Роза Ветров
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
01 марта 2014 |
Превосходный отель
Отель наполнен сочинской курортной атмосферой. Очень вежливое и быстрое обслуживание. Уборка комнат ежедневная и качественная. Интерьер заслуживает отдельного внимания. При гостинице отличный ресторан. Очень доволен поездкой всем советую!
Читать полностью
10
03 апреля 2014 |
отличное место отдыха...души и тела!
Это шикарное место, где можно отлично отдохнуть,тихо,спокойно,чистота и аккуратность.Красивый вид.Остались довольны,получили массу позитивных эмоций.Хотите так же отдохнуть,тогда Вам здесь будут очень рады.Все очень приветливым!
Читать полностью
8
23 июня 2014 |
Роза
Отель расположен очень удобно,до него не долго добираться.так же относительно недалеко от моря,но добираться до пляжа не удобно. Номера просторные, уютные,чистые. Хорошее питание,с отличным ассортиментом. Цена соответствует качеству.
Читать полностью
6
02 августа 2014 |
Так себе..
Отдыхали с ребенком, номера обычные. Вид или на бассейн, или на стройку. У нас был на стройку(( при заселении пообещали, что стройка не шумная, два дня тихо, потом началось! Причем, там только на уровне фундамента вроде, поэтому стройка надолго.
Бассейн маленький и как-то при входе в отель, то есть плаваешь, или загораешь, и тут же обедают за столиками, и ходят уборщицы с ведрами..
Пляж. Хороший. От санатория заполярье. Но. Платно, идти неудобно, мимо помойки, неприятно. В том же заполярье, если заплатил за вход на пляж, можно погулять в красивом парке. Это плюс)
Еда. Завтрак шведский стол, выбор очень небольшой. Даже не помню вкусно или нет, не впечатлили)
Ресторан "ной" в здании отеля. Армянская кухня. Вкусно, цены средние. Но как-то мало выбора по меню, мне показалось. И детей особо не покормишь, мало что можно деткам из меню.
Ужинать ездили в кафе, ресторан.
Персонал. Смотрят недобрым взглядом😠 особенно одна девушка запомнилась, ну уж не буду называть.
Из мелочей. Фен еле дует, вечером в ресторан с мокрыми волосами ехала, благо, тепло)
Парковка как бы есть, видеонаблюдение, без забора, просто на улице, но мест там мало.
Рядом магазинчик продуктовый, а за фруктами ходила подальше, но неудобно, в горку, с ребенком не рискнула бы, устанет.
В общем, больше не поедем в этот отель.
Читать полностью
10
28 августа 2014 |
Шикарный отдых, даже во время командировки)
Небольшой но роскошный и уютный отель. Купалась в бассейне, кушала в ресторане ( цены приемлемые). Завтраки как всегда бесплатные.
Есть фитнес зал, бар на этаже рядом с рецепцией.
Но самое главное за 300 руб в день можно купить карточку - которая дает возможность прохода на территорию отеля Заполярье. А там шикарная набережная)
Читать полностью
10
25 сентября 2014 | NShash
Всем рекомендуем
Отдыхали семьей с 4-х летним ребенком. Очень удобное расположение. Рядом с центром, а с другой стороны в спокойном и тихом месте. Гостиница небольшая, очень уютная. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Очень хороший завтрак, номера свежие, качественная уборка каждый день, ежедневная смена полотенец. Обедали и иногда ужинали в ресторане гостиницы, цены приемлемые, меню разнообразное, еда вкусная, качественно и хорошо приготовленная. Есть возможность посещать территорию санатория "Заполярье" за отдельную плату: шикарный пляж, бассейны, детский городок, огромная зеленая территория, очень хорошая детская анимация. До пляжа 8-10 мин.пешком. Очень довольны остались отдыхом, с удовольствием приедем в эту гостиницу еще раз.
Читать полностью
8
08 октября 2014 | Григорий М
Обычно
Отдыхали вместе с маленьким ребенком. Обычный отель, обычные номера. Достаточно вежливый и оперативный обслуживающий персонал. понравились завтраки. Очень удобное расположение, центр города рядом и это было для нас важно.
Читать полностью
8
21 октября 2014 | VLilit
Случайная гостиница
Ехали в санаторий, но по приезду, к сожалению, не оказалось мест. Поэтому выбор пал на ближайшую гостиницу. Гостиница хорошая, без изысков, но чистенько и вкусно готовят(все свежее).Персонал хороший,приветливый.Уборку проводят каждый день, бельё чистое.Очень большой плюс- его расположение, близко к парку Ривьера и к морю.Можно купить пропуск для прохода на территорию сан.Заполярье. Симпатичная маленькая гостиница.
Читать полностью
10
27 ноября 2014 | nadegda789
Очень-очень
Если приходится ехать в Сочи по работе - всегда останавливаемся в этом отеле! Мило, чисто, по-домашнему. Бассейн чистый, персонал приветливый. Еда хорошая. Совсем недалеко до ночной и деловой жизни города, так что отель отличный и для тех, кто приехал по работе и для простых отдыхающих.
Читать полностью
10
14 декабря 2014 | ElizaSoft
Уютно и аккуратно
Маленькая уютная малоэтажная гостиница. Приятная обстановка. В номере всё по минимуму, но всё самое необходимое, с балкона отрывается довольно милая картина: вид на гору с красно-коричневыми черепицами частных домиков, как будто игрушечных. Всё аккуратно, везде чистота и порядок. Всё рядом.
Читать полностью
10
23 декабря 2014 | Yuriy54
Отличный отель за малые деньги.
Очень хорошая гостиница для отдыха. Уютные, чистые, просторные номера номера. Хороший, хотя и однообразный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал. Всё понравилось, кроме трансфера. К сожалению, рядом есть остановка общественного транспорта, но транспорт не ходит. Есть над чем поработать руководству гостиницы.
Дай бог вам решить эту проблему и вы будете СУПЕР,
Читать полностью
8
23 декабря 2014 | na4fin
Просто хорошо
Отдыхали в гостинице в августе 2014 года, качество сервиса, отношение персонала на твердую четверку. Неплохое кафе-ресторан, единственно что не понравилось "так называемый фитнес зал", тот кто захочет позаниматься разачаруется. Вкусные завтраки -"шведский стол" каждый найдет, что ему по душе. Отдельно хочется отметить возможность посещения за символическую плату территории санатория "Заполярье".
Читать полностью
8
25 декабря 2014 | Светлана Ник
Хороший отдых для России
Я со своим мужем отдыхала в этом отеле в августе 2014 года! В начале немного напрягла сама дорога до отеля (пришлось пешком идти от остановки минут 10-12), однако на ресепшене самого отеля все негативные эмоции улетучились доброжелательностью персонала, да еще и получили презенты от ресторана Ной (при отеле) - безалкогольные коктейли! Мелочь, а приятно, особенно с дороги! Уборка номера проводилась ежедневно с заменой полотенец! Тренажерный зал, конечно, не тот, на который мы рассчитывали, поэтому я посетила его всего один раз...еще возник один небольшой негатив, это заказ билетов на пляж санатория "Заполярье" - не предупредили, что если хотим пойти на пляж с утра, то заказ "проходок" на территорию санатория нужно заказывать до 18 часов с вечера...да и бывало, что полотенца пляжные заканчивались....но зато с лихвой окупал этот негатив пляж санатория "Заполярье" (он находится в 2-х минутах от "Розы ветров", что очень удобно) и море - безумно на удивление чистое! Только после этой поездки я поняла, что наше море тоже бывает потрясающе красивым (в прошлом году отдыхала в Греции и думала, что после нее не смогу отдыхать на нашем море)! Насчет шведского стола - также хочу отметить - все очень понравилось, разнообразно, вкусно, уютно!!! В отеле есть wifi, но в номере ловил не очень хорошо, лучше всего на ресепшене или у бассейна. Вообще этот отель очень уютный и семейный, каждый вечер мы возвращались в него с удовольствием, и на 10 дней он стал нам домом!
Читать полностью
10
03 января 2015 | Анастасия Н
Сервис на высшем уровне
Когда поехали в Сочи, поехали в отель "Наири", заранее бронировали номер, но нам не понравилось, как нас там встретили, спасибо им за то, что вернули деньги! В связи с этим пришлось искать другой отель и поехали мы в "Розу ветров". Красивый интерьер отеля сразу нам понравился, администраторы все очень вежливые и разместили нас хорошо! Ежедневная уборка номеров, смена полотенец ежедневно, косметический набор пополняли каждый день, в других отелях иногда забывали) А здесь, даже не к чему придраться) При заезде дают 2 бутылочки с минеральной водой, очень приятно) Чайник с горячей водой можно взять в баре, посуда в номере, гладильная доска на каждом этаже, холодильник в номере, полы с подогревом в номерах. Завтрак -шведский стол, большой выбор блюд, все чисто и аккуратно, персонал работает отлично) Бассейн небольшой с подогревом, но поплавать можно, есть тренажерный зал. Можно ходить в соседний санаторий "Заполярье" в бассейн и пользоваться пляжем по скидке. Зимой там работает крытый бассейн с саунами (1000 рублей с человека на весь день, можно приходить сколько угодно) Единственный минус, далековато до автобусной остановки в центр города, но кто на машине этого не заметит) И хорошо, если в отеле будет питание, не только завтрак, но и хотя бы обед или ужин. А может и бизнес ланч в ресторане. В городе не так много мест, где можно поесть по нормальным ценам. Спасибо Вам за хороший отдых и высокий уровень сервиса!!!
Читать полностью
6
26 января 2015 | Laccy
Отель как отель)
Жили там в сентябре несколько дней(по совету друзей) в люксе - в типа, лучшем корпусе) Люкс был только по размеру)) - а все остальное на твердую тройку, собственно так и было заявлено) Никак не больше. Обслуживание даже ниже. Завтраки никакие - полное отсутствие фруктов ? в Сочи, в сентябре??) Самое неприятное - кондиционер прямо напротив кровати и старательно дует ровно в лицо.... очень неприятно( Кто так догадался повесить?
Читать полностью
8
26 февраля 2015 | Artur K
Рекомендую гостиницу Роза Ветров
Мне понравилось, спасибо всем. Чистота и порядок, уютно, девочки администраторы очень милые. Пляж на территории спокойный, безмятежный и чистый, лежаков хватает. Хорошо кормят, завтраки меня устраивали всё свежеприготовленноё и полезное для здоровья. Если появится возможность, приеду сюда снова.
Читать полностью
10
28 февраля 2015 | EvaPORUT
Потрясающе комфортное место
Отдыхала с подругой в отеле Роза Ветров в конце февраля 2015. Очень понравилось: комфортно, спокойно, приятно. Порадовала уютная обстановка отеля, приветливый персонал. От номера просто в восторге, а он был даже не люкс. Но, тем не менее, были ванна, сейф, огромный балкон, все чисто, комфортно. Находится отель, правда, далековато от дороги, по которой ездит общественный транспорт, да и идти нужно в горку, да и до моря минут 20, но, так как мы приезжали не в сезон, море было неактуально. рядом несколько минимаркетов и рыночек.
А если учесть стоимость, то отель просто выше всяких похвал. Самое-то для спокойного отдыха, когда хочется побыть в тишине и уюте.
Читать полностью
10
01 апреля 2015 | Svetlana G
Гостеприимно и доброжелательно
Отдыхала с сестрой и с сыном. Отель выбирали через интернет по отзывам и расположению в городе. Понравилось все: чисто, красиво, в номере удобно и комфортно, все необходимые принадлежности для гигиены есть. За окном "идет" стройка, но это ни сколько не помешало нам. Завтраки вкусные, разнообразные, все свежее. Персоналу большое спасибо за отзывчивость, вежливость и внимание к гостям отеля.
Читать полностью
8
29 мая 2015 | Vladimir A
Приятный отель рядом с санаторием Заполярье
Посетили Розу ветров в конце мая. Отель вполне отрабатывает свои 5 звезд. Территория небольшая с бассейном, а также посадочными местами с беседками, обслуживаемыми баром и рестораном. Номера оборудованы всем необходимым: телевизор, холодильник (мини), чайник, немного посуды, санузел (ванна, унитаз, биде, фен). Уборка номера и смена полотенец ежедневно. Питание - завтраки (шведский стол), без особого разнообразия, но все необходимое есть, голодными не останетесь. В ресторане Ной при отеле можно организовать и обед с ужином, готовят неплохо. Есть тренажерный зал, но мы им не пользовались. Рядом находится санаторий Заполярье (принадлежит Норникелю). КПП в 100 м от отеля. Вход по электронным пропускам, которые проще и дешевле всего заказать на ресепшене отеля за 400 рублей на человека в сутки. В самом санатории разовый пропуск стоит дороже!
Читать полностью
10
30 мая 2015 | Мария К
все супер)
отель отличный, номер просто превосходный, безумно понравился: все чисто и ухожено и очень красиво. на территории отеля есть бассейн с подогревом воды, что как раз сейчас очень актуально,так как на улице уже достаточно жарко, но вода в море еще не позволяет искупнуться))) есть тренажерный зал, но мы не пользовались им. До центра и до моря пешком минут 25, но это даже и полезно как для здоровья так и для изучения окрестностей и красоты этого шикарного города) обязательно приедем еще не раз) и всем советуем!
Читать полностью
8
25 июня 2015 | Aivengo22
Очень даже, хорошо
Месторасположение хорошее. Рядом есть магазинчик. До маршрутки (на которой можно проехать на пляж Ривьера) 5 мин. пешком, так же как и до рыночка (с фруктами). У меня был 1 этаж - окно неудобно - люди за ним ходят (персонал). На этажах повыше должно быть лучше. Есть спортзал. Там хоть и одна гантеля, но какие то упражнения поделать можно. Девушки на ресепшен отзывчивы. Уборка в номере не всегда соответствует мировым отельным стандартам, но лишь в мелочах (полотенце не поменяли, вместо геля положили еще шампуня, стакан не помыли), но это мелочи да и для Сочи - думаю вариант неплохой. Завтрак средний, на 4. Вайфай на 4 (фильмы онлайн с тормозами). Две двуспальные кровати сдвинуты, посередине между матрасами проваливаешься, очень неудобно. Думаю, есть какие то технологии (вставки, стяжки большая простыня) которые могут сделать этот момент лучше. Парой было бы неудобно спать.
Читать полностью
10
14 августа 2015 | Margarita N
Полностью соответствует 3 ***
Мы сами с Германии и очень часто путешествуем по разным странам. Отель "роза ветров" полностью соответствует 3*** . Цена и качество - супер. У нас были 2 комнаты ,"стандарт" и " студио" обе комнаты - супер. "Студио" -вообще класс, большая. Рядом - санаторий "Заполярье" с шикарным пляжем, магазин и рынок, до центра 5 мин на машине.
Завтрак - супер. Бассейн чистится каждый день , а в ресторане "Ной" отпадная еда.
Персонал очень вежливый.
Мы очень остались довольны. Рекомендуем!
Читать полностью
10
19 октября 2015 | Yan A
Лучший отель в своем районе!
Отель хороший. Это настоящие, честные 3 звезды! Тяжеловато без лифта :) Но в новом корпусе лифт уже будет. Отель развивается, строится (не мешая отдыхать при этом). Чистота идеальная, номера убирают отлично. Бассейн на улице с подогревом! Дворик небольшой, но уютный. Общественный транспорт рядом. Стоянка для авто есть. Такси до центра всего пару сотен стоит. В общем и пешему и конному здесь будет комфортно.
Читать полностью
8
03 ноября 2015 | kristina18061977
хорошый отель.
Были там в марте.Отель понравился---мы жили в VIP корпусе.Номера большие;гостиная и спальня.Было очень чисто,завтраки на удивление вкусные и разнообразные.Есть небольшой бассейн.От моря 10-15 мин пешком.Рекомендую для кратких поездок...
Читать полностью
10
13 ноября 2015 | Артем К
Всем довольны!
Собирались в Прагу, но за день до отъезда турфирма объявила о прекращении деятельности. Сменили направление, поехали в Сочи. За 3 часа забронировали отель, оплатили билеты и меньше чем через сутки были уже в "Розе ветров".
Отель полностью отвечает своим трем звездам. Номер Стандарт с балконом 2х местный абсолютно достаточный для отдыха. Мебель в хорошем состоянии, есть мини холодильник, телевизор, кондей, небольшой сейф. Wi-Fi есть. Уборка номеров проводится, смена белья.
Завтрак- хороший шведский стол. Выбор блюд достаточный.
Есть услуга заказа блюд из ресторана и напитков из лобби-бара в номер.
Ресторан "Ной" при отеле - хорошое оформление, блюда в основном кавказской кухни. Качество приготовления и подачи всем устроили. Цены среднестатистические.
Персонал отеля доброжилателен и отзывчив.
Читать полностью
8
20 декабря 2015 | redmanking
Неплохо для 3-х звезд
Этот отель вполне честно соответствует своим 3-м звездам, несколько лет назад поменяли всю мебель, так что вполне уютно и комфортно. Для меня большим минусом являются завтраки, которые довольно таки скудные, можно было бы и поразнообразней. В остальном все понравилось.
Читать полностью
8
11 марта 2016 | AlexandraPashkina
Нам понравилось
Приехали с подругой на три ночи. Я была в Сочи первый раз. Расположение несколько удаленное от центра города. Сама гостиница свежая, есть маленький бассейн. Очень приветливый и услужливый персонал. Номер комфортабельный, с большим балконом с видом на бассейн (№ 42). Рядом минимаркет где есть все необходимое. Минут за 15 можно дойти (в горку) до основной трассы, откуда забирают на экскурсии. Завтраки скудные, постоянно что-то заканчивается, то омлет, то запеканка, то чайные ложки. Уборка исправная, полотенца новые. Напор в душе плоховат.
Читать полностью
6
24 апреля 2016 | Виктор Г
Так себе.
Приехал в командировку, все бы нечего только вот нет кассового аппарата. Теперь не знаю как буду отчитываться. По поводу питания, слишком однообразно четыре дня одно и тоже. В описание сказано триста метров до пляжа ??? Пляжа там вообще нет!!!
Читать полностью
8
11 мая 2016 | Denis M
Хорошо, но можно лучше.
В целом понравилось. Номер прекрасный, просторный, все чисто убрано, мебель новая, сантехника в отличном состоянии. Дизайн номера (романтика) на 5 , наверное, один из лучших, в отелях 3-4 звезды, в которых когда-либо бывал. Вид, к сожалению, был на ремонтирующийся корпус какого-то пансионата, чуть в стороне было видно море.
Местоположение относительно удаленное от центра (такси = 200 руб). Рядом есть минимаркет, что является существенным плюсом.
У отеля есть своя парковка, но места на ней не резервируются - кто первый поставил, того и тапки. За время пребывания проблем с паркингом не было.
Персонал вежлив, приветлив и приятен в общении. Горничные никогда не вламывались в номер внезапно, всегда интересовались (когда проходили мимо них): а когда у Вас можно убрать?
Немного огорчил завтрак. Шведский стол, на котором ощущался дефицит посуды. Правда, по запросу приносят. Чтобы хорошо покушать, лучше приходить на завтрак пораньше. И блюд больше, и столиков свободных, и посуды - все норм. В первое же утро были шокированы: спустились завтракать, а там почти все столы заняты немытой посудой от тех, кто кушал до нас. Мы успели занять единственный свободный столик. А вот те, кто пришел после, были вынуждены убирать посуду со столов сами, чтобы освободить себе место для завтрака. Такое было всего раз. Спишем на форс-мажор.
В ресторане "Ной" при отеле еда вкусная. Но снова "но". В первый раз несли ее очень долго, и не всегда в правильной последовательности. В следующий вечер решили покушать в случайном месте на набережной - это была крайне плохая идея. Поэтому потом кушали снова в Ное, в этот раз все было на пять, без замечаний.
В итоге ощущение сложилось неоднозначное: все вроде бы хорошо, но персоналу на кухне есть место для совершенствования.
Читать полностью
2
18 мая 2016 | Yaroslav G
Печальный опыт в Сочи
Путешествовали семьей на автомобиле с двумя маленькими детьми на майских праздниках вдоль Черноморского побережья, останавливались во многих прибрежных городках на ночевки. Скажу сразу, пребывание во всех отелях, где мы останавливались, оставило только положительные эмоции.
Последние три дня были запланированы на Сочи и номер был забронирован в отеле "Роза Ветров". Бронирование делал напрямую, звонил в отель, уточнял какой лучше номер подойдет в нашем случае т.д.. Администратор рекомендовал семейный номер с раскладным диваном для детей, что в принципе нас устроило. На эл.почту мне прислали подтверждение бронирования с указанием конкретного номера (№63) который я заказывал. Также прислали счет на предоплату на 4620 руб.(30% от стоимости проживания), который я также оплатил. В общем, выполнил все условия гостиницы.... Каково же было наше удивление, когда по приезду мы обнаружили, что наш номер №63 уже занят и нам предложили номер рядом, но уже не с раскладывающимся диваном, а с креслами. По мнению администратора, этот номер из такой же категории, что и заказанный нами номер. Ничего правда, что спасть в таком номере всей семьей теперь невозможно. Новые условия проживания нас конечно уже не устроили и мы высказали наши претензии администратору, на что после ряда пререканий получили ответ: "...заканчивайте лирику, если хотите решить свои проблемы". Решать проблемы нам было предложено за свой счет конечно же, и нас просто попросили доплатить за сьют (номер более высокой категории) еще 7362 руб. в дополнении к 15400 руб. которые я уже к тому моменту заплатил гостинице. Мы тогда все устали и дети хотели спать, в общем спорить с этими пройдохами сил уже не было.
В общем 3 дня в этом отеле вылились нам в кругленькую сумму.
Хотя стоит отметить, что номер сьют, где мы жили, был неплохой - хороший интерьер и довольно чисто везде. Учитывая дизайн отеля, меню в ресторане и выбор напитков в баре, владельцы ресторана являются явными приверженцами армянской культуры. Ресторан отеля действительно очень хороший - выбор блюд и качество на высоком уровне, он наверное и вытягивает этот отель. Сервис правда в ресторане, как и в целом по гостинице очень низкий.
Например, белье нам за все три ночи не меняли, но в последний день мы попросили заменить простынь на одной из кроватей, ребенок замочил ночью - поменяли, но при выезде содрали еще 850 рублей, естественно заранее нас об этом никто не предупредил. Вот такой вот бизнес по армянски!
Завтраки в отеле очень посредственные, голодным не останетесь, но не более того.
Судя по рейтингу отеля, другие постояльцы, наверное, имеют более позитивный опыт пребывания там, нам наверное просто не повезло.....
Читать полностью
6
18 мая 2016 | Marina
В этом отеле вас могут обмануть !
Отель уютный, хорошие завтраки, регулярная уборка и смена белья.
Номер бронировали на сайте отеля заранее, выбрали номер стандартный без балкона. Но нас обманули!!!! У нас даже в мыслях не было, что без балкона подразумевался номер с видом на подсобное помещение – мы говорим о № 14, в который нас поселили.
Проживали в вашем отеле с 2 по 9 мая 2016 года. Приехали в солнечный Сочи посмотреть на солнце, но в конечном итоге мы жили как в каморке «Папы Карло», с закрытыми шторами, потому что каждое утро под нашими окнами ходил сотрудник-мужчина, периодически с утра что-то сверлил и пилил.
Причем, перед поездкой я звонила и уточняла, все ли остается в силе. Меня переспросили, в курсе ли я, что номер у нас без балкона, делая акцент на отсутствие балкона, а не на окно с выходом на подсобку и без солнечного света. Нам приходилось выходить каждое утро на улицу, чтобы посмотреть, какая погода. В конечном итоге, мы смирились с таким проживанием, потому что выбора у нас все равно не было ( все номера были заняты в праздничные дни!) Хотя, если бы нас своевременно и честно предупредили о таком номере (ведь мы планировали заранее остановиться на неделю), мы бы выбрали номер дороже или, возможно, в другом отеле.
Мы не первый раз пользуемся услугами отелей как в России, так и за ее пределами, жили и в номерах без балкона. Но с такой формулировкой номера никогда не встречались.На сайте гостиницы этот номер не показан и о нем ничего не сказано…
Позже нас вывело из себя еще одно, считаем, мелочное обстоятельство со стороны отеля - решили продлить номер на полсуток 9 мая. Заранее заплатили половину суммы и почему -то в последний день с нас потребовали доплату 130 рублей. Оказывается, одна сотрудница неправильно взяла с нас оплату. Вторая сотрудница взяла с нас деньги, не дав нам чека, пока я его не попросила. Как то все это было сделано непрофессионально, при мне долго считали сколько с меня взять! Еще одна из мелочностей - это стоимость морса в граммах (как вино, 50 р за 100 грамм, при минимальном заказе 300 грамм) в ресторане «Ной».
Так что будьте внимательны!
Читать полностью
10
23 июля 2016 | Светлана Д
Прекрасный отель
Отдыхали в отеле с 25 июня по 10 июля с семьей. Отличная гостиница, вежливый персонал. Завтрак был разнообразный, убирались очень чисто, старались. Выдавали пляжные полотенца. Рядом есть магазин. Можно пользоваться огромной территорией санатория Заполярье, там оборудованный пляж, бассейны, рестораны, аптека, палатка с фруктами. Каждый вечер были концерты. Есть лифт, кому тяжело идти в горку. Можно также ходить на пляж санатория Радуга. Трассы рядом нет, огромные утопающие в зелени территории санаториев, и пешком можно дойти до парка Ривьера. Замечательный ресторан Ной в гостинице. Почти всегда там обедали и ужинали. Рекомендую Борщ, окошку с языком, хинкали и нежнейшую семгу на пару. Можно также заказывать комплексы, что намного бюджетнее. Мы делали заказ и шли переодеваться в номер, когда готово - нам звонили. Очень удобно, время можно не терять. Огромное спасибо персоналу за уютную атмосферу! Обязательно приедем еще. !!!
Читать полностью
6
25 июля 2016 | MaratAlmaty
В целом неплохо
Были в июле месяце. Хорошо отдохнули. По номеру претензий нет - хорошая звукоизоляция, при закрытом балконе ничего не мешало. При открытом было слышно соседей, но с этим ничего не поделаешь. Закрывали балкон, включали кондиционер. Обслуживание хорошее (но были нюансы). Хороший небольшой бассейн с лежаками.
При планировании поездки нужно учитывать следующее:
1. Завтраки однообразные, на третий день уже поднадоели. Фруктов маловато для курорта. Если отель читает отзывы - примите к сведению, включите выпечку, разнообразьте салаты...
2. Выход на пляж через платные санаторий Заполярье и Радугу. Но зато в Заполярье вы получаете полный набор услуг - аквапарк, бассейн, пляж, хорошая территория. Находится рядом.
3. А вот кафе рядом никаких нет - ближайшее вверх по дороге минут двадцать пешком и то по обстановке - так себе. До других наверное еще час топать. Поэтому кушать будете в ресторане при гостинице. Еще вариант - в Заполярье.
4. Были неприятные моменты с такси - мы заранее уточняли по стоимости, назвали гораздо ниже, чем нам сообщили уже по приезду такси. В целом, наверное не так страшно. Такси, как мы поняли по Сочи в принципе дорогое.
5. Один раз пришлось обед ждать полтора часа - был какой-то инцидент на кухне. В последующие разы заказывали, а нам потом сообщали о готовности в номер - мы пока отдыхали.
6. Wi-Fi формально есть - ловил только на одной сотке и то не очень. Для хорошего интернета нужно выходить в холл.
Читать полностью
6
01 августа 2016 | Чойгана К
Отель хороший, но есть минусы
Отдыхали в этом отеле в начале июля этого года. Прекрасно отдохнули. Номера хорошие, соответствуют 3*, в номере есть телевизор, холодильник и кондиционер, все удобства имеются. Wi-Fi без перебоев работал, замечаний к интернету нет. К ванной комнате претензий нет, пол в ванной с подогревом. В один из дней в комнате мы обнаружили большого ползающего жука. Номер у нас был на 1 этаже без балкона, вид на проход, по которому ходил обслуживающий персонал, что раздражало и в этой связи периодически приходилось шторы закрывать от людских глаз. Номер убирался хорошо и вовремя. Пару раз хотели пойти в тренажерный зал, но зал к сожалению был закрыт.
Один из минусов, это отсутствие пляжа. Рядом в 300 метрах от отеля есть пляж санатория «Заполярье», который платный и стоит с 1 человека в день 500 рублей, все там обустроено и лифт до пляжа функционирует, но с 1 человека 500 рублей, что дороговато и бьет по карману. Нам до пляжа приходилось добираться на общественном транспорте до ближайших муниципальных пляжей «Ривьера» и «Маяк», 15 минут езды на автобусе.
Еще один большой минус отеля - длинное расстояние от остановки до отеля (как минимум 25 минут ходьбы и к тому же склоны). Для примера рядом, находящиеся отели «Радуга», «Заполярье» имели свои микроавтобусы и довозили отдыхающих, что было очень удобно. Во многих странах в отелях в целях удобства отдыхающих широко используются микроавтобусы, электрокары, рекомендую отелю перенять опыт других отелей и своих отдыхающих довозить или привозить до остановки или до пляжа (микроавтобусы, мини электрокары и пр.), если расстояние длинное как в отеле «Роза Ветров».
Завтраки были вкусными, однако на третий день реально меню поднадоел, однообразное меню – омлет, сосиски и все это практически каждый день. За неделю проживания в отеле, к примеру, нам не довелось рыбу поесть, какого-нибудь супчика летнего с овощами или окрошки. Различные каши с молоком были, но они были чересчур переслащенные, прежде всего надо учитывать диабетиков и вообще людей, которые не любят сахар. Кофе тоже был только сладким в пакетиках 3 в 1. Фрукты были (яблоки, апельсины и грейпфрут), но также разнообразия не было (ни абрикосов, ни нектаринов, ни бананов и всего остального из фруктов). В целом кормили хорошо, но над меню следовало бы поработать.
В конце отдыха, когда мы выселялись, произошел один неприятный момент. Так, выселение по правилам отеля в ровно 12 часов дня, однако мы попросили менеджеров отеля войти в наше положение и задержаться в номере отеля на час без оплаты, так как вылет был вечерний, на что менеджер отеля по телефону в грубой форме ответила нам, что у нас в отеле такого нет, если хотите, то оплатите за 6 часов пребывания и можете пребывать в комнате или посидите у нас на ресепшене, посмотрите тв. Я думаю, что один час ничего бы не решил в данной ситуации. Отелю есть над чем поработать.
Читать полностью
2
10 августа 2016 | cergeiwg
Прайс лис гостиницы не соответствует действительности
В сравнении с 2015 годом в 2016 гостиница скатилась в явный минус, проживали в VIP корпусе. Гарантированная тишина с 23 00 господином управляющим игнорируется с пятницы по воскресенье, в ресторане Ной гремит музыка, администратор разводит руками и не гарантирует тишину и после 24 часов, это помимо помимо каждодневного дневного шума затянувшегося ремонта корпуса гостиницы Заполярье.
Обедать и ужинать в ресторане не безопасно, отравились на третий день пребывания, хорошо что дружим с медициной, обратились к администрации реакции никакой не последовало, последующие 11 дней обедали и ужинали вне гостиницы. Завтраки это ассорти не съеденного вчерашнего, выручала творожная запеканка. Неоправданно поднятые цены на номера в VIP корпусе не соответствуют предоставляемым услугам. Отдельно управляющему : у Вас нет номеров с видом на горы, у Вас нет фитнесзала, Вы не исполняете свои обязательства по составленному Вами же договору.Вашу гостиницу я не рассматриваю для следующей поездки и убедил своих друзей не портить себе отдых и выбрать другую гостиницу.
Читать полностью
10
09 октября 2016 | maxphotolab
Восторг!
Отель очень нравиться. Несколько раз отдыхали в нем. Персонал приветливый, очень вежливый и услужливый. Реально весь персонал, а не какая-то одна смена. Еда вкусная, есть бизнес лана (называется домашний обед и ужин) за 500₽ суп второе с мясом компот тарелка с хлебом. (Порции реально большие). В номерах уборка ежедневная, очень чисто и уютно. как дома! Территория охраняется круглосутосно, камеры, охранники. Есть парковка перед входом, вдоль дороги. Есть интернет, wifi прием хороший на всей территории (9 mbit спокойно выдает). Удобно со скидкой брать пропуск в санаторий Заполярье. Понравилось, что все вокруг реально для вас, реально продуманны мелочи! В номере в шкафу лежат набор иголок и ниток, щетка для одежды и для обуви. Тапочки и белье меняется через день, а не раз в неделю как в других отелях. Приятный момент был, около ресепшена лежат большие зонтики, кому надо могут взять попользоваться( нас спас от ливня). Спасибо Вам!
Читать полностью
4
08 ноября 2016 | DfczGegrby
Выходные в Сочи
Отель стоит недорого по меркам Сочи но даже эти деньги отрабатывает не на 5 .
По приезду предлагается напиток. Лифта в отеле нет, поэтому если номер высоко то тяжело будет поднимать багаж. От отеля до центра Сочи минут 20-30 пешком или 10 минут на такси. Отель отдален от кафе/магазинов, поэтому покушать рядом можно только в ресторане Ной или купить что-то в Пятерочке.
В отеле заявлен подогреваемый бассейн, но в ноябре он был холодным (хотя на улице 15) и непонятно было в чем его подогреваемость.
В номере были грязные занавески с дыркой. Пробки для ванны не было - пришлось звонить на ресепшн и в течение 15 минут пробка была найдена. Убирают каждый день, но белье на кровати не меняют (просто застилают - проверяли, оставляли метку на белье). Мусор выбрасывают судя по всему когда ведро совсем полное. Когда у нас там лежали две бутылки - их оставили. Горничные зачем-то просят явно указывать ваше отсутствие в номере путем навешивания на дверь "Прошу убрать мой номер".
Завтрак в отеле нормальный, но выбора мало. Нет супа, овощи немного заветренные, сначала была вкусная курица но через пару дней пропала и больше не появлялась.
Читать полностью
8
17 января 2017 | Evgeniy12
В Сочи спустя более 20 лет.
Отдыхал в Сочи второй раз в жизни ... спустя более 20 лет после первого.
Общее впечатление - город изменился где то в лучшую сторону, где-то в худшую (об этом оставлю отдельные отзывы о посещенных местах и впечатлениях о них), но в целом позитив!
Итак. Поездка была в начале сентября. Отель Роза ветров выбрал по критериям - расположение, комфорт и цена.
В моем номере были: кондиционер, мини-холодильник, ТВ, ванные принадлежности, бутилированная вода.
Несомненные плюсы:
- уютные, комфортные и чистые номера (лучше выбирать номера во двор - тише);
- приветливый персонал;
- разнообразные и сытные завтраки;
- наличие ресторана при отеле;
- близость к транспорту - 7-8 минут пешком до автобусной остановки, с которой можно доехать до городского пляжа, до центра, вокзалов и других мест;
- в шаговой доступности супермаркет.
Минусы:
- отсутствие своего выхода к морю (прямой и самый ближайший выход к морю - это через пансионат Заполярье - платно 500 руб.: за проход и пользование инфраструктурой пансионата - лежаки, бассейн на берегу и пр. На мой взгляд дороговато).
Отдыхать можно как компанией, так и семьей.
Поскольку люблю гулять пешком, то часто это делал. Двигаясь от отеля в сторону ж.д. вокзала можно пройти много крупных отелей и дач, церковь, дойти до парка Ривьера, набережной и других мест.
В целом я бы оценил отель на твердое ХОРОШО!
Читать полностью
6
05 марта 2017 | leonovayelena
За 15 лет ничего не изменилось
Плюсы:
1) приветственный потрясающий чай
Минусы:
1) не прошло и минуты, как войдя в номер поняли, что в нем курили постоянно. Открыв шторы, вижу перед собой мааааленький кусочек вида на город и стройку с рабочими, которые монтирую доп.этаж
номер нам предложили соседний
2) переносим вещи, номер чуть больше. не рассчитывая на восхитительный вид, открываю шторы: вид в СТЕНУ.
3) рабочи ходят туда-сюда целыми днями, кричат, курят, что окно не открыть...
нас даже не предупредили, что у них ведутся ремонтные работы и, конечно, шикарные фото этого не передают
4) завтрак не на 3 звезды, все по-столовски
5) в общем-то написано, что вход на пляж через соседей и платный. так и есть.
6) до ближайшей остановки 950 м в горку
7) вокруг совок, грязь
Читать полностью
8
15 марта 2017 | Primorskiy
На 4 (ровно трёхзвездочный)
Не совсем удачная геолокация. Большой выбор номеров. Бассейн, небольшой, перед входом , для эстетства, или плюхания маленьких детей, не более. В номерах чистота. Персонал доброжелательный. Номера с нижнего уровня дешевле из за вида из окон на стену. Ресторан при отеле Ной - очень хорош. Рекомендую комплексы. Рядом с отелем есть маркет пятёрочка.
Читать полностью
10
20 апреля 2017 | andron19642
Уютный отель.
Отель находится недалеко от моря.Хороший вид на горы и город из номера на 5 этаже.В номере есть все для комфортного отдыха.В телевизоре мало каналов.Вай фай работает отлично.Прекрасные завтраки -шведский стол.Персонал дружелюбный
Читать полностью
8
02 мая 2017 | Liza F
Чисто и уютно
Проживали в конце апреля в стандартном номере в "Розе ветров".
В целом отель оставил положительные впечатления. Очень чисто, красиво и уютно. На хоть и маленькой территории отеля есть мини-бассейн (глубина примерно 1,8 м.), полотенца, лежаки - все есть.
Бесплатный Wi-Fi тоже большой плюс.
Завтраки вкусные, но лучше идти завтракать не позже 9:15 (работает до 10:00), так как чего-то может уже не быть в наличии, но в любом случае позавтракать будет чем!
Рядом с отелем есть ресторан "Ной" с армянской и европейской кухней. Цены не низкие, но и не заоблачные. Готовят там очень вкусно, также красивая подача блюда. Можно заказать еду в номер.
Отель находится в низине (ближе к морю), и чтобы выбраться в город нужно подниматься в гору, мы думали, ладно - зато к пляжу ближе - но не тут то было. Доступ к пляжу имеют только клиенты других отелей/санаториев, которые расположены непосредственно внизу около моря.
По дороге к отелю/ в город есть магазин Пятерочка и кулинария.
К минусам отнесу хоть чистый, но сырой номер на первом этаже. По утрам были запотевшие окна (с открытыми ночью было бы холодно спать), соответственно и одежда была полусырой и запах сырости был по утрам и вечером, когда мы возвращались.
И еще один - это ремонт. Как мы поняли, отель немного расширяется, на первом (самом нижнем) этаже ведутся работы. Звука дрели, конечно, мы не слышали, но по утрам у нашего окна постоянно ходили туда-сюда рабочие, что-то обсуждали, ремонтировали. Приходилось всегда занавешивать окна, так как не очень уютно находится в номере с рабочими за окном.
Пожелания:
Было бы удобнее, если в номере были бы крючки/полочки при входе - повесить сумку, джинсовку или еще чего-либо.
Повесьте какие-нибудь картины в номерах - было бы еще уютнее :)
Спасибо всему гостеприимному и вежливому персоналу!
Желаем успехов и доброжелательных клиентов!
Читать полностью
10
23 мая 2017 | Константин Н
Поиграем в царя горы?))
Уютная гостиница с приветливым персоналом, когда мы пришли с улицы продрогшие после дождя, на ресепшене нам тут же налили горячего фруктового чаю. Очень приятно. Правда если вы не на машине, то придется пройти с горки ( и обратно) от автобуса метров 400. Второй недостаток - море близко, но проход до него платный, 500 рублей через территорию рядом стоящего отеля. Видимо, для компенсации этого недостатка, администрация отеля построила небольшой открытый бассейнчик перед входом. Но мы не купались, было холодно.
А так, номера чистые и просторные, с большими балконами и видом на город. Совет: просите номера повыше этажом.
Завтрак в отеле тоже отличный, вполне себе ассортиментный шведский стол - сладкий и несладкий.
Да, еще одна фишка - у стойки ресепшен есть бар с напитками. Там же, кстати, вам нальют чайник кипятка из кофе-машины. В номерах чайников нет.
Читать полностью
8
23 июня 2017 | Наталья М
Уютно
Отель расположен в паре км от центра Сочи.
Плюсы:
✔На территории небольшой подогреваемый бассейн, очень чистенький и опрятный.
✔Завтраки включены, вкусные, много наименований в меню.
✔Номера чистые, часть номеров только что отстроена, новый ремонт и мебель.
✔Приветливый персонал
✔Есть личный автобус отеля, который регулярно возит гостей до парка Ривьера (там же рядом одноименный пляж) и до Платановой аллеи (там очень красивое прогулочное место, много кафе) и обратно.
✔На территории отеля есть ресторан Ной, где можно вкусно и не очень дорого пообедать/поужинать.
✔В 2х шагах от отеля есть магазин Пятерочка.
Минусы:
✅При проживании в новом секторе, идти до номеров катастрофически неудобно с чемоданами, слишком много лестниц (не продумано).
✅Некачественная уборка номеров: белье не меняли, воду, чай и душевые принадлежности не добавляли. Только что меняли полотенца каждый день и выносили мусор.
✅Нет выхода к морю, а также до центра нужно ехать, пешком вокруг гостиницы не прогуляться.
✅Были проблемы с поздним выездом, забыли отметить продление номера (хотя напоминали много раз при бронировании и при заезде), и пришлось ругаться немного, плюс все равно заставили выехать в 6 вечера.
В целом конечно больше плюсов, минусы не так значительны. Очень советую для отдыха семьям, с детьми.
Читать полностью
6
25 июля 2017 | tatkosmos
Отпуск Сочи
Отдыхали с мужем в Сочи в данном отеле с 17 по 27 июля. Снимали апартаменты. Это один из самых дорогих номеров в гостинице. Из плюсов только чистота и вежливый персонал. Минусы: ужасно однообразный завтрак (яйца, макароны, сосиски, цветная капуста, творог и конечно запеканка!) из фруктов только апельсин и грейпфрут и это в разгар сезона когда есть фрукты и ягоды. Все что указано в буклете сильно преувеличено. Также на протяжении всего отдыха напротив нашего номера на террасе рабочие делали ремонт помещения. Каждый вечер до 24.00 постоянный шум, разговоры, музыка, смех. Удивило что все жалобы на ресепшн максимум заканчивались приходом девушки с ресепшн. Но проблема не решилась. Да ещё и делали вид что нам показалось!! Вроде шумели соседи. Осталась недовольна ужасным отношением к гостям, которые платят немалые деньги. Бассейн маленький типа "лягушатник". Поскольку своего пляжа нет, а платить за проход на нормальный пляж Заполярья 850 руб. с чел. многие не хотят, то набиваются в бассейн как шпроты.
Также возникла ситуация, когда случайно замочили подушку немного и попросили горничную сменить подушку. Запасных в отеле нет!! Принесли какую то затасканную подушку непонятно откуда другого цвета.
В общем итог: отель испортил все впечатление из-за отношения к гостям.
Читать полностью
8
01 августа 2017 | Olga Chi
Хорошо
Отдыхали с сыном в июле в этом отеле. Чистый небольшой бассейн с лежаками. Номера неплохие, но некоторые требуют косметического ремонта, особенно в ванной. Хотя для своих 3* вполне подходит. Завтрак средний, нет разнообразия, минимум блюд. Рядом ресторан Ной неоправданно дорогой. В центре Сочи можно покушать дешевле и вкусней.
Читать полностью
10
15 августа 2017 | Катерина Д
И снова здравствуйте
Останавливались здесь уже во второй раз. Соотношение цена-качества, рядом ресторан Ной с вкуснейшим шашлыком и блюдами на мангале. В номерах есть балконы, кондеи, на балконах - сушки. Гладильные доски на каждом этаже. Приедем ещё не единожды) )
Читать полностью
4
17 сентября 2017 | olgaZ4405IJ
Отдых в период с 15 сентября
Почитав отзывы, смело забронировали отель. Про пляж санатория " Радуга" могу сказать - ужасно. У моря лежаки и зонты в плачевном состоянии и за плату в 350 р можно было сделать дорожки к морю и зонты поменять на новые уж точно. Контингент, который там отдыхает это налоговики, " носки в тапках"... место для обеда тоже придётся поискать, если предпочтёте что то иное, ресторану Ной. Мы по жаре поднимались минут 20, в итоге пошли в первое попавшееся место, которое увидели. До центра только ехать, пешком далеко ходить. Номер у нас был на 4 этаже, с видом на бассейн, что тоже не очень, так как компании сидят долго вечером и все слышно с открытым балконом. Переодически вышибало пробки, видимо, не справлялись с кол- ом электроприборов. Персонал вежливый, очень стараются, но уровень отеля все равно средненький . Кому как, конечно, но мы, пожив два дня переехали в Гранд Отель Жемчужина . Завтраки не богатые, как было написано. Если придёте к 9, много чего уже из еды не будет. Парковка для авто есть - бесплатно. В целом могу сказать, что отель находится в неудачном месте.
Читать полностью
4
17 сентября 2017 | Vladimirovichhhhhh
Стараются, но не умеют. Армян отель.
Отель:
Размещение вроде хорошо, но все какое-то низкого качества и дёшево.
Завтраки- есть конечно можно, но завтраки ограничены, и под играй гармонь по телевизорам в столовой.
Ребята стараются но реально не хватает.
Музыка играет до 23.00 внизу, ресторан ной, ну блин здесь и люди ещё отдыхают, окно открыть нельзя.
Кондиционер громкий, холодильник рычит, грохот если ночью в тишине, спать сложно)
Ну как то все дёшево. Но возможно я ошибаюсь и многим подойдёт.
До пляжа топать долго 15 мин вдоль строек.
Пляж на территории санатория, полная хрень, 350 руб, не понятно за что. Совок.
Рядом покушать негде, место глухое, пешком дойти сложно куда-то, привязан к автобусу или такси, кроме ресторана ной, ценник средний, и чуть выше для данного места.
Отдыхать можно, но спорно. Мы сменили отель.
Это мое личное впечатление не более того.
Читать полностью
8
01 ноября 2017 | Aleksander_Flanker
То что надо!
Приехали в Сочи в самый разгар какого то молодёжного междугородного слёта, не знаю может поэтому, но мест в гостиницах Сочи было не особо.
Выбрали «Розу Ветров». Что сказать? Это три звезды в Сочи и не требуйте от неё большего. В каждой стране как не крути звёздность почему то разная. В ОАЭ три звезды разительно отличается от европейских трёх звёзд. Ну а это Сочинские три заезды. Прекрасное место, пешком до Ривьере где то 1,5 км, в октябре приятно прогулялся по Сочи. Персонал отеля достаточно внимательный, услужливый и очень старается. Есть завтраки, но я на них не ходил. Номер просторный. Рядом плотно соседняя дверь номера, думал будет шумно, но нет все было очень тихо.
Из недостатков: Подтекал в ванной комнате змеевик, постоянно была лужица на полу. Немного не уютно, особенно если наступишь.
Занавески были заметно грязные, прям темные полосы. Вызывало небольшой эстетический дискомфорт. Но это был не сезон. Думаю что к началу курортного сезона, там все исправят.
В остальном прекрасный и уютный Отель без особых изысков. Получаешь ровно то на что рассчитываешь, за не самую большую в Сочи цену. Все приемлемо.
Спасибо персоналу отеля!
Читать полностью
10
26 ноября 2017 | Юлия Г
Замечательный отель!
Была в Сочи по работе с 22 по 25 ноября 2017 года. Проживала в Розе ветров. Очень приятный отель. Очень чистенький. В номерах удобно. В стоимость проживания входит завтрак. Очень вкусно всё. Ужин проходил тоже неизменно в ресторане "Ной" при отеле. Ну просто оччччень вкусно!
В общем, отель очень понравился, персонал весь вежливый и улыбчивый. На любые вопросы готовы ответить в любой момент.
Отель находится в Новом Сочи, в пешей доступности до моря. Хотя общественный транспорт ходит прямо возле отеля.
Рекомендую!
Читать полностью
10
26 декабря 2017 | alesergeevna2018
Отличный отель с великолепным обслуживанием!
Были в Сочи с деловым визитом. Отель произвел наилучшее впечатление. Во первых - расположение в центральном районе, но в тихой зоне и в удалении от магистрали. Чистота, качественные номера, вкусные завтраки и приветливый персонал. Во вторых - при отеле работает шикарный ресторан Ной (интерьер завораживает). Блюда на высшем уровне, особенно понравилось фирменное мясо по кавказки. Персонал ресторана улыбается и приглашает поужинать так, что искать другое место даже не хочется. Чувствуется, что отель дорожит своей репутацией. Однозначно рекомендую!
Читать полностью
6
06 февраля 2018 | larryeah
Обычный отель
На ресепшене встретила не очень приветливая женщина, пока шёл до номера, запнулся об мусорный мешок.
В самом отеле довольно плохое освещение
До моря не добраться.
недалёко магазин пятёрочка
Подогрев в бассейне работает плохо, вода холодная
Завтрак неплохой
В целом отель бы не порекомендовал
Читать полностью
10
13 февраля 2018 | makarovaevgenia
Цена-качество на 100%
Всем, привет. Жили в этом отеле 2 дня с друзьями, искали бюджетный достойный вариант и не прогадали совсем!!! Цена и качество соответствовало на 100% : за двоих заплатили за 2 дня 3000р с включённым завтраком и номер с балконом выбрали. Все понравилось очень! Постель беленькая, тапочки, зубные принадлежности дают по запросу без проблем, бокалы в номер в том числе, за эту сумму мы остались очень довольны! Спасибо руководству и персоналу за поддержание в чистоте отель и ценовую адекватность!
P.s.: До центра добирались на такси ( примерно 150р), здесь недалеко😉 и до ж/д вокзала тоже недалеко !
С ув., Гости из Екатеринбурга
Читать полностью
10
27 февраля 2018 | OlgaVarenko
Хорошо, очень хорошо!
Отличный отель! Мы брали на 2 ночи. Цена/качество соответствует более чем. Очень приветливый персонал😊 Есть бассейн с подогревом, мне показалось, что прохладная вода, мужу-в самый раз. При отеле есть ресторан «Ной»...Кухня 10 из 10. Готовят вкусно, от слова ОЧЕНЬ!!! Приятно удивили цены. Очень милый персонал, сам ресторан атмосферный, тихо, уютно. На улице есть столики. Если ещё раз захотим побывать в Сочи, то с удовольствием посетим этот отель.
Читать полностью
8
02 марта 2018 | Viktor B
Твердая четверка
Хороший отель, очень чисто, вкусные завтраки, даже есть постные каши и блины. Утро 22 февраля не задалось. Администратор была крайне неприветлива, наверное не выспалась в ночную смену. В дальнейшем персонал был внимателен и любезен. Удивила цена завтрака (800) рублей, если он не включён в стоимость проживания. Например, номер на двоих с завтраком стоит 1400 рублей , а просто завтрак 1600. Бассейн с подогревом, однако нет помещения для переодевания, в мокрых плавках надо идти к себе в номер
Читать полностью
8
04 марта 2018 | Creatgalla
Милый отель, расположение не очень.
Отель чистый, уютный, завтраки достаточно разнообразные. Рядом ресторан ."Ной", в котором для живущих в отеле 10% скидка на период проживания.К морю выхода нет, думаю летом это проблема.Зимой не критично.
Читать полностью
4
02 апреля 2018 | An_
Отвратительное отношение
Здравствуйте.
Пишу все по-порядку.
1. Никакая это не первая линия. Выхода к морю нет, нужно только ездить, причём до автобуса идти минут 10. Рядом ходит какой-то автобус, но очень редко. Поэтому ездить оттуда только на такси.
2. Заплатили за номер вип студио. Специально выбирали по фотографиям за 2 месяца. В комментариях указали какой номер нам нужен. Приехали нас заселили в номер, который совсем не соответствует, не вип, не студио, и нет ни на одной картинке. Сказали девушке на ресепшене, на что она ответила, что все занято. Номер ужасный, находится на первом этаже в новом корпусе, окна полукругом. номер 103. Жили как в темнице, открыть окна нельзя. Так как этажи с другого корпуса все смотрят на тебя. Номер маленький, отделен какой-то здоровой колоной посередине. Место получились как в обычном двухместном номере. Номер находится в новом корпусе, в котором располагаются обычные стандартные номера. Крики, оры, маты, ругани, музыка всю ночь. Спать было невозможно. Каждый раз заезжали разные, говорить тоже было бесполезно. В общем с третьего похода на ресепшн уже с угрозами нас наконец - то переселяют за 3 дня до выезда (из 10).и ура в тот номер который мы хотели. Причём совсем другой корпус, где тихо и спокойно. И кстати никого нет из соседей.
3. Завтраки ужасные!! Находятся в подвальном помещение, без окон,помещение 2*2, где располагается 5-7 столов. Люди трутся друг об друга. Приходят и ждут, пока кто-то поест, чтобы занять место. Еда ужасная, есть совсем нечего. Сходили пару раз. Больше не стали ходить туда. Причём самое интересное. Завтраки до 10.00, а ресторан работает с 12.00. То есть с 10 до 12 позавтракать больше негде, ресторанов поблизости нет. Так что выбирайте, либо рано просыпаться и есть ужасную еду. Либо спать до 12. Чтобы хоть как-то вкусно поесть за деньги.
Вывод расположение ужасное, денег своих он совсем не стоит.
Единственное хочу поблагодарить уборщиц в новом корпусе, они молодцы!! Все хорошо убирают и моют, все чисто и свежо!! А вот в корпусе вип - ужасные. Даже чай не помогает. Ничего не было убрано. Постель не заправляют, посуду не моют, пол грызный. Поменяла полотенца, убрала мусор и пошла. Так что как - то так.
Читать полностью
8
04 мая 2018 | Yasminh2705
Цена качество
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице, начиная с 2010 года. Что хочу отметить из плюсов: уровень сервиса растет, персонал компетентен (все быстро и по делу, без хамства), завтраки в столовой очень неплохие и для взрослых и для детей. За чистотой следят, бассейн например чистят ежедневно. Столовая работает только на завтрак, но на территории гостиницы также имеется ресторан "Ной", но это уже на любителя. Внешний вид и оснащение номеров в принципе соответствует фотографиям на сайте гостиницы, постельное белье и полотенца всегда чистые. Есть отличные номера - студии, удобная парковка и бесплатный автобус до центра города (очень удобно с учетом того, что подниматься от гостиницы на остановку общественного транспорта пешком будет легко только для лиц с хорошей физ подготовкой). Из минусов: в последний раз в номере занавеси на окнах были в дырках и это видимо "спасибо" предыдущим жильцам, но все же можно и поменять, так же не мешало бы протирать от пыли пульт от телевизора и кондиционера. Поскольку на первом этаже расположен ресторан и бассейн, некоторые отдыхающие веселятся там до поздна, музыка, хохот подвыпивших граждан будут слышны в номерах, окна/балконы которых выходят во двор (второй этаж точно слышно), если закрыть балкон эта проблема решается. В целом, Роза ветров очень неплохое соотношение цены размещения к уровню сервиса.
Читать полностью
10
21 мая 2018 | Юлия С
Хороший отель.
Хороший отель за его стоимость.
Вежливый персонал, чистые, просторные номера. Выдают пляжные полотенца, в номере есть фен, кондиционер, шампунь, в отеле есть утюг и прачечная.
В отеле есть бар и ресторан. Цены в ресторане намного дешевле, чем, например в ресторане санатория "Заполярье", но там вид на море и морепродукты.
Завтраки хорошие: мюсли, каши, омлет, сыр, овощи, фрукты, настоящий зерновой кофе и сладкое.
Чтобы попасть на пляж, надо покупать пропуск в соседний санаторий "Заполярье", летом стоит 800 р. на весь день на человека, входит посещение санатория, а на его территории есть маленький аквапарк с 3 горками, пляж с лежаками, бассейны открытый и крытый, также на территории есть ресторан и бар, зоопарк и спа-салон.
От отеля до города ходит автобус раз в час или можно доехать на такси, стоимость такси в среднем 150 р. до Морского вокзала.
Читать полностью
8
03 июня 2018 | Анастасия Б
Чисто и приятно
Отель расположен не очень удобно. До ближайшей остановки идти в гору минут 10. Ночью тоже было страшновато возвращаться. Света по дороге нет. Пришлось пробираться местами на ощупь. Сам отель спокойный уютный. На территории есть небольшой бассейн. Наш номер был на первом этаже и выходил окнами на террасу, шторы приходилось держать закрытыми. В номере кондиционер, вода, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки, фен. Напротив нашего номера стояла гладильная доска с утюгом. Завтраки шведский стол. Проходят в столовой на 2-м этаже. Столовая очень маленькая, поэтому при наплыве гостей тесно. Качество завтрака вполне приемлемое. Скромно, но учитывая цену за номер 1366 на двоих и его считаю шикарным. Нам повезло, за время нашего прибывания шумных пьяных толп не было. Как то все с детьми подобрались. До моря очень даже далеко. А как резюме нормальный приличный отель.
Читать полностью
8
07 августа 2018 | Anastasiia K
Достаточно хороший отель
Отдыхала в отеле с сестрой в мае 2018.
Номер чистый, но горничная убирала плохо и вообще бло ощущение, что она нас ненавидит.
Питались завтраками, входящими в стоимость. Все вкусно, разнообразно, соответствует заявленному.
Находится отель очень далеко от остановок общественного транспорта и пляжа. Ближайший пляж платный, и чтоб на него попасть нужно сначала найти кому заплатить в рядом находящемся санатории. Через кпп не зайдешь. Так что отель больше подойдет именно для проживания просто по делам, но не на пляж.
Рядом находятся магазины.
Читать полностью
10
18 августа 2018 | Виктория К
Хорошая гостиница.
Отличные завтраки, хорошее местоположение, вход на платный пляж заполярье (за 850руб). Пляж этот просто супер! Там есть и бассейны, и детские городки. С детками самое то! Организован трансфер каждый час до ревьеры. Один раз там были, больше - не хотим. Очень грязная вода и нет смысла. Там за лежак и зонтик надо платить, что по деньгам получается не на много дешевле, чем в заполярье(700руб). Хотя если вам хочется покататься на банане, гидроцикле или еще что-нибудь, то точно в ревьеру. Так как в заполярье только катамараны. Вы можете оплатить отдельно шведский стол заполярье. Обед -900 руб, ужин-600р. Достаточно хороший шведский стол. Но если дети привыкли к макаронам с картошкой фри, то вам надо в кафе на пляже. В Розе есть ресторан Ной и некоторые постояльцы заполярья там кушают. Он находится на 1этаже. Замечательный ресторан. В любом случае, мы сюда вернемся уже с детьми точно!
Читать полностью
2
25 сентября 2018 | andr111
Наплевательское отношение к гостям
Проснулся от грохота ремонтных работ в 8 утра. Роняли какие-то железки и стучали молотком. На мое возмущение - ответили, "Ну может это соседи ваши?"... Ну конечно, как я не догадался, что соседи делают ремонт у себя в номере. Причем, судя по отзывам (зря поленился почитать перед бронированием) делают это уже больше года. Кроме этого. На первом этаже окна практически в стену. Открыть невозможно - накурено, страшный шум, и смотреть не на что. Так что можете считать, что окон у вас нет вообще. Никогда больше не поеду, и никому не посоветую.
Читать полностью
10
28 сентября 2018 | Lizzyless
Отличный недорогой отель
Отель находится довольно далеко от центра, в районе Дендрария, в низине. Подойдёт для тех, кому комфортный сон в тишине важнее близости к морю и достопримечательностям.
Мы изначально планировали много ходить пешком и выбирали уютную гостиницу вдали от городской и пляжной суеты. Расстояние до моря небольшое, но прямого выхода нет - нужно обходить через Дендрарий, поэтому толпы туристов нет и можно спокойно отдохнуть.
1. Парковка.
Она там есть, но небольшая. Мы не брали машину, поэтому проблем не испытывали, но по вечерам было видно, что гостям приходится оставлять автомобили вдоль дороги, так как на размеченном паркинге места быстро заканчивались.
2. Территория.
Очень компактная, вмещает само здание гостиницы, небольшой открытый бассейн и ресторан. Все чисто и уютно, в бассейне тёплая вода и рядом есть несколько лежаков.
3. Сам отель.
Опять же, все компактно. Небольшой холл с диваном и баром, узкие лестницы, в подвале крошечный спортзал. Все аккуратное и ухоженное.
4. Номер.
Мы брали два люкса, располагаются на 2-м и 3-м этажах друг над другом. Большой гардеробный шкаф, просторная гостиная с большим диваном, телевизором и холодильником (не могу назвать его минибаром, поскольку был пустым). Также просторная спальная зона с большой кроватью, трельяжем и панорамными окнами, большой балкон со столом и двумя стульями.
Ванная тоже внушительного размера, со стандартной ванной, прикрытой шторкой, без душевой кабины и с удобной раковиной. Из принадлежностей - пробники шампуня и геля для душа, а также небольшое мыло. К чистоте никаких претензий - все тщательно вымыто, выстирано и проглажено.
5. Ресторан.
Дорого (по меркам Сочи), но вкусно. Понравились, правда, не все блюда, но шашлык там отменный. А вот хачапури не рекомендую. Выбор напитков ограниченный, порадовало наличие пива с Волковского пивоваренного завода. В меню есть так называемый гранатовый морс - больше похоже на обычную воду, разбавленную сиропом. Обстановка уютная, есть большой экран, по которому транслируют матчи и концерты. Персонал вежливый, обслуживали достаточно быстро.
Завтрак проходит в другом ресторане (скорее, столовой). Выбор небольшой, но наесться можно. Правда, кофе лично мне там категорически не понравился, но были вкусные питьевые йогурты, морс и чай.
Так как отель отдалён от цивилизации, а крупные сети такси в Сочи не особо распространены, такси приходится заказывать на ресепшн или идти к большой дороге и ловить там.
Приятный бонус - в двух шагах от отеля есть «Пятерочка», в которой можно купить самое необходимое (например, питьевую воду, так как предоставляемой отелем катастрофически не хватало).
В целом, по соотношению «цена-качество» однозначно рекомендую.
Читать полностью
10
08 октября 2018 | Elina V
Отличный отель
Отдыхали с мужем. Отель не очень большой, уютный, везде ковролин, обстановка очень приятная. Персонал приветливый, понравился ресторан при отеле - очень вкусно и недорого. Бассейн на улице с подогревом, очень чистый. Обязательно приедем ещё!!!
Читать полностью
6
20 ноября 2018 | Taha77
Отпуск в ноябре
“ ” Хорошие завтраки, трансфер до отеля из центра Сочи
“ -“ Кровать очень мягкая, можно чуть жёстче. В стандартных номерах не предусмотрен халат, только за отдельную плату. Бассейн хоть и с подагревом, но расположен прям у входа в отель - проходной двор, это не удобно. Плаваешь, а мимо люди, рабочие туда сюда. Из-за этого неуютно.Ремонт во всем отеле.
Читать полностью
6
02 января 2019 | nadyalav474
Спа спасает отель
Хороший завтрак, с сервисом проблемы:второе одеяло, мыло и пр нужно запрашивать отдельно, упрашивая персонал) В Ное громкая музыка в 22.30-23.00. Прекрасный спа комплекс:новый, чистый, разнообразный. Это, пожалуй, и спасает положение дел в этом отеле. Администратор любезна, но часто не по делу. Так и не сумели понять, зачем нужен смеситель (в стене рядом с унитазом), который выключает воду в раковине?!))
Читать полностью
10
05 января 2019 | Виктория Б
Очень достойный отель
Всем понятно, что при желании можно придраться к чему-угодно. Все зависит от настроя и характера. Лично нам понравилось все! Идеальная чистота в спа-центре, отличные бассейн и джакузи, баня, сауна, хамам и ещё много чего для релакса. Персонал улыбчивый и готовый помочь. Завтраки очень разнообразные, вкусно и каждый найдёт себе еду по вкусу. Номер мы брали делюкс, просторный и уютный, постель чистая, удобный матрас, что для меня очень важно. Пожалуй, единственный раздражающий для нас фактор-невозможно пройти к морю, через санаторий «Радуга» грубые охранники не пускают, предлагая заплатить за проход 300 рублей с человека (это в январе!!!!). Кстати, с ними можно бороться, они не имеют на это право. Мы обязательно приедем в этот отель летом и тогда будем отстаивать своё право пройти на пляж бесплатно! Кстати, работает горячая линия именно для жалоб на незаконное взимания денег для прохода на пляж (информация в интернете). За время нашего короткого отдыха это был единственный раздражающий фактор. Если не хотите бороться за своё право пользоваться пляжем бесплатно, можно на транспорте отеля бесплатно добраться до городских пляжей. Подводя итог, скажу: отель замечательный, вернёмся сюда обязательно, персоналу респект, поварам кафе и ресторана браво!!! Отдыхали в отелях разных категорий звездности, этот однозначно заслуживает даже больше звезд! Спасибо за отличный отдых всем сотрудникам отеля!!!!
Читать полностью
10
25 марта 2019 | Иван
Всё отлично! И подарок на ДР)
Отличный отель, персонал хороший. Даже когда мы припёрлись, не много не трезвые в четыре утра, а в гостинице было мало людей, то на мой вопрос о кофе, не просто ответили положительно, но и сделали его в течении 10 минут. Ну и подарок на ДР в виде красиво упакованном наборе полотенца и мыла - было очень приятно. Спасибо, вернусь.
Читать полностью
8
29 марта 2019 | eat71elena
Мы капризничали...
Умнички! Мы были капризными гостями, все время ворчали... Но девушки на ресепшн не допустили ни одного конфликта, все решали быстро и профессионально. Ни одной просьбы без внимания не оставили.
Отдельный восторг - СПА!!! Были в марте, холодно еще, поэтому очень кстати этот дополнительный сервис оказался. В СПА очень чисто, красиво и все работает.
Из негатива:
1. мы жили в номере VIP, но в коридоре, вокруг двери в номер, все время были материалы для уборки: мусорные мешки, щетки, ведра... Мы через это входили в номер и входили из него. Вы бы придумали как-то это более цивилизованно организовать.
2. номер находится над рестораном, окно открыть невозможно, очень сильный запах сигарет
3. третье основное спальное место - диван, очень неудобный и скрипучий.
Все остальное здорово! Молодцы.
Читать полностью
6
09 апреля 2019 | dikalina
Неожиданные неприятные сюрпризы
Добрый вечер , хотелось бы поделитесь своим отзывом о пребывание в данном отеле. Отдыхаем сейчас с мужем на 5 дней. Долго выбирали место из определенного списка и главным критерием было: наличие хорошего интерьера ( планировали гулять и ездить на экскурсии , поэтому искали уютное место для проведение вечеров) и наличие бассейна ( все таки апрель и море холодное). Приехали в отель , находится не очень близко от центра , но от отеля ходит бесплатный трансфер и есть местные Автобусы. Первое , что мы увидели это что бассейн находится на реконструкции , это просто провал. При том , что смотрели этот отель на всех сайтах , читали отзывы , и ни на одном сайте этой информации нет. Отель мог предложить нам только платное СПА в отеле , ну как бы это не то , на что рассчитываешь!!! Огромный минус. До моря идти недалёко , но проход платный , если идти вокруг , то будешь идти около 30 минут по Горкам вверх и вниз.
Про отель: номер хороший , просторный , вид на санаторий Заполярье. Но внутри отеля не работает кондиционер, есть мыло , но нет шампуня, есть зубная щетка. Завтрак вкусный , есть из чего выбрать , во всяком случае в первые дни.
В общем если бы знали , наверное искали бы отель поближе к морю ( я имею в виду , где обход хотя бы ближе ), отель находится внизу , чтобы выйти на главную дорогу нужно идти 20 минут в горку и там где есть какая то инфраструктура ( тут 2 магазина , покушать негде , только покупать в магазине или ехать в центр города )
Читать полностью
10
19 июня 2019 | Ирина К
Вечером в Сочи
Случайно оказались в городе Сочи и заселились в отель Роза ветров. Были приятно удивлены! Отель представляет собой ‘ Шкатулку’ с многими секретами.
При ярком , сочинским фасадом и простым рецепшином , как дверцы в шкатулке, открывает конференц зал , дальше ещё интересней ,отличней СПА с бассейном и терассой ( рекомендую тайский массаж) , а за следующей дверцей тренажёрный и спортивный зал с великолепным оборудованием и вышколенным персоналом. А как вкусно кормят в ресторане!!!
Спасибо , за супер отдых!
Читать полностью
8
30 июля 2019 | Qwerty Н
Хороший отель
Отдыхали в Сочи 10 дней в июле. Остановились в отеле Роза ветров. Отель хороший, чистенький. Хороший завтрак. Номер убирают каждый день. Ресторан «Ной» отличный. Единственное, что напрягало- приходилось ездить на море.
Читать полностью
4
01 сентября 2019 | Андрей
Лишние звёзды
Это наверное худший отель из примерно 10-и в которых останавливались за последние пару лет, а там были и отели без звёзд и отели 3★, а тут все 4★, но из чего они складываются понять трудно.
Начинается все с курортного сбора, в нашем случае 80р, отдаю 100 и... никакого: "извините, нет сдачи" или "посмотрите пожалуйста 80р.", молча взяли 100 и вроде так и надо, обычно, чем выше звездность, тем больше внимания к таким мелочам, а здесь общение с отелем началось в лучшем духе гостевого дома, но никак ни 4★ отеля. Номер стандарт с балконом (не входит спа, проживающим в данной категории на него скидка в 50%): в самом номере чисто, мебель в хорошем состоянии, ничего не висит, не отваливается, но состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего, особенно отличается в этом плане цвет ванны это конечно нечто (на фото в сравнении с белым полотенцем). Количество полотенец удивило не меньше - 6, мы вроде как втроем (2 взрослых и ребенок) и хотя бы 9 на троих на курорте, где люди принимают душ по несколько раз в день, предусмотреть можно, отель напомню 4★. Нет ни халата, ни тапочек, ладно, обратился на рецепшн - для вашего номера они не предусмотрены, спа ведь у вас не входит. Понятно, жили в 4★ в Екатеринбурге, Казани, Питере и что наверное будет откровением в Сочи (в отеле, где нет бассейна вообще, никакого) и везде халат и тапочки это норма, да даже в 3★ они встречаются и никаких спа, бассейнов и прочего может не быть вовсе, а тут вроде и бассейн на улице и опять таки заявленные 4★
Стоят две чайные пары, ок, наверное чайник выдают по запросу. Нет, не выдают, очень удобно ходить в бар, где в чайник (500мл) вам будут наливать кипяток.
На балконе 2 стула, стол, выдвижная сушилка, здесь без сюрпризов
Но самое интересное произошло ночью в первом часу ночи супруга пошла в туалет и там она оказалось незванным гостем - встретили тараканы, она это дело жутко не любит, выскочила, но хватило ума взять телефон и успеть сфоткать самых отважных усатых. Далее баррикадируется туалет, посредством полотенца и начинается перетряска чемоданов, четыре таракана убиваются подручными средствами... отдых, спящий ребенок, отличное занятие.
Пошел на рецепшн, реакция на показанное фото/видео - как-будто это норма, все буднично, администратор спокойно говорит о замене номера, говорю ок, но уже утром - спит ребенок, оставляем в коридоре свет и пытаемся уснуть. Утром повторяем с чемоданами и иду к администратору, опять буднично переселяют в номер (через один) на этом же этаже, никаких извинений и попыток хоть как-то сгладить ситуацию, полный ноль. Через номер, где жили мы сервируют завтрак, спросил готовят ли его там, получил утвердительный ответ. Желание завтракать отпало. Может их случайно/намерено или ещё как-то завезли прошлые отдыхающие и место готовки не имеет к этому отношения, но когда ты встречаешь такое пофигистическое отношение со стороны администратора, желание оттуда съехать появляется незамедлительно.
К чести, отмену брони по невозвратному тарифу сделали без каких-либо препонов, при выезде впервые услышали извинения за сложившуюся ситуацию и получили хоть какую-то адекватную реакцию. За это и приятного водителя плюс кружок к общей оценке
Резюмируя: уровень комфорта, который предоставляет отель с заявленной звездностью очень посредственный, персонал не клиентоориентиванный или просто не компетентен. Не понятно зачем надо было добавлять звезду, если желание соответствовать нет никакого
Читать полностью
10
07 сентября 2019 | Gery F
Все отлично!
Для начала:море не интересовало,поэтому отсуствие прямого прохода к морю не учитываю.
Все остальное превосходит ожидание.Еще до вылета в Сочи предупредили о возможных изменениях (оправданных) цены трансфера,а не предъявили по факту.Хороший трансфер,быстрое оформление,большой и чистый номер,в котором было все необходимое.Шикарный вид из окна.Ежедневная уборка с заменой (по необходимости) полотенец белья и халатов.По мере износа меняли тапочки! По своей инициативе.
Завтраки достойные.Приходил в разное время.Всегда все было.
СПА-центр весьма достойный.Бассеин,джакузи,несколько видов парных,комната релакса,сенная комната.
Трансфер от отеля ходит точно по расписанию.
Отмечу отличную работу персонала!
Теперь маленький тип : напротив отеля конечная остановка маршрутного автобуса.Ходит очень часто.Практически не надо ждать.Допускаю,что он сезонный,но это проверяется на транспортном сайте города.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за свой вклад в мой отличный отдых ! Поименно перечислять не буду.Вдруг кого не назову... Мне будет неприятно. :)
Читать полностью
10
07 сентября 2019 | Дениз А
Великолепный отпуск!!!
Что бы далеко не ехать мы с мужем выбрали Сочи для медового месяца! Выбрали этот отель, маленький красивый уютный, и ни каплю не пожелели, номера прекрасные чистые, сам отель просто как с картинки, я не нашла ни пылинки, бассейн на улице всегда чистый, трансфер целый день ездит, отвезёт заберёт, ещё тут есть спа, это вообще отдельная тема, это не возможно описать словами как шикарно, массаж тоже супер посчитали все косточки)))) огромное спасибо вам за такой отпуск!!!
А так же завтрак очень вкусный, выбор есть, при чем до последней минуты добавляют все продукты))) в общем мы довольны на 100%
Читать полностью
10
05 октября 2019 | Марина С
Четыре дня в Сочи
С 29.09 по 02.10.19 останавливались в этом отеле.
Плюсы:
Шикарная спа зона (на любой вкус),
Шикарный массаж за доп. плату
Тихий, уютный отель.
Недорогой и хороший ресторан при отеле.
Возможность заказать еду из ресторана в номер.
Хорошие завтраки.
Есть бесплатный автобус до центра.
Минусы :
Часто было не до сотрудников отеля.
Слабый напор воды.
Мигал свет в номере.
Рекомендуем номер в этом отеле с доступом в спа зону. Не пожалеете.
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Анастасия
Шикарный отель
Роза ветров это шикарный отель. Меня впечатлили завтраки и спа-комплекс. Также, здорово что в отеле есть открытый бассейн. Номера уютные и чистые. Телевизор в номере, кондиционер. Можно заказать еду в номер. Ресторан Ной, они готовят еду для отеля - великолепны. Штрудель - выше всех похвал. Хороший сервис. Администраторы приветливые. Тихо, спокойно.
Вв спа несколько саун, бань, хамам. Есть комната со снегом для растираний. То что меня впечатлило-это регулировкатемпиратуры в бане и добавление арамаиа. И все это автоматизировано. А еще, комната с матрасом из сена и звуком дождя-рай. Нигде не встречала. Бассейн большой, массажные струи.
Вообщем, в этот отель я бы точно вернулась.
Спасибо!
Читать полностью
8
27 ноября 2019 | Ilanie
Моё мини лето в декабре )
Отель понравился. Номер большой, есть всё необходимое: вода, мини - холодильник, мыло, гель для душа, фен. В номерах чисто, уборка была ежедневно. Персонал адекватный, в решении возникающих вопросов проблем не было: всё четко и по делу, оперативно. За умеренную плату возможны доп. услуги. Завтрак стандартный европейский, голодным не останешься.
В целом отель рекомендую для индивидуальных путешественников или для мобильных пар. С маленькими детьми и пожилым людям следует обратить внимание на то, что отель находится в холмистой местности. Если планируете ходить пешком, стоит это учитывать. Но при отеле есть челночный трансфер в сторону старого морского вокзала. Ходит один раз в час.
В общем этот отель относится к той категории гостиниц, в которые хочется возвращаться.
Читать полностью
2
01 января 2020 | Денис Олегович
Новый год в отеле Роза ветров.
Трудно представить как можно испортить новый год, когда он проходит в кругу близких друзей и семьи. Но! Если вы всё таки задались такой целью, то испортить вам новый год с удовольствием поможет отель роза ветров в тандеме с рестораном Ной! Заехали мы в отель 30 декабря 2019 года, нас встретили улыбающаяся девушка на ресепшене и вежливый портье Николай. Компания у нас из 11 человек, поэтому мы заняли 4 номера. Номера не плохие, чисто и уютно. Убирают каждый день. С утра 31 декабря мы все пошли на завтрак и тоже остались довольны. После этого мы посетили спа комплекс, после этого у моей девушки (блондинка) волосы приобрели зелёный оттенок. Администратор спа заверила, что это у них впервые и в качестве возмещения предложила ей массаж лица и маску. На новогоднюю ночь мы заказали банкет в ресторане находящемся при отеле под названием Ной. Заплатили по 7000 с человека, не считая детей. Нам пообещали новогодний стол и шоу программу с ведущим. К 22:00 мы пришли в ресторан. Тут то и началось всё веселье. Еда в ресторане Ной просто отвратительная, цены это вообще отдельный разговор - просто супер дорого. Началась шоу программа, ведущий был уровня - сельского дома культуры. Устраивал какие то непонятные никому из гостей конкурсы, не поднимал никаких тостов, никакой атмосферы праздника не создавал. В новогоднюю ночь даже никто не танцевал, до того было скучно. Примерно в 01:00 мы поняли что нужно спасать новый год и покинули ресторан ной. Попросив всю оставшуюся еду и 12 бутылок шампанского принести нам в номер. Мы уехали в Сочи и вернулись в 03:00, карточка от одного из номеров размагнитилась, мы спустились на ресепшен, но найти никого не смогли. Чуть позже мы все таки нашли охранника который пообещал найти того, кто может помочь с картой. В итоге мы просидели 35 минут ожидая пока кто нибудь сможет открыть наш номер. Теперь ресторан. За счёт мы заплатили 70 000 рублей. Отзыв я пишу спустя сутки- еду и 12 бутылок шампанского нам до сих пор не отдали, хотя все очень обещают, только боюсь что еда уже пропала. Как то так друзья, с новым годом.
Читать полностью
2
01 января 2020 | Станисла966
Отзыв ресторана и управляющей Алёны!
Проживание в отеле очень хорошее,Номера чистые,коллектив очень дружелюбный.Особенно на НГ девушка с ресепшена была очень обаятельная.Теперь о грустном,Управляющая ресторана Алена полностью не соответсвует занимаемой должности.Банкет просто ужасный,кушать нечего,порция как в детском саду.Доходило до смешного.Вообщем попросили алкоголь оставшийся и еду поднять в номер,а по-сколько ушли в 00:30 алкоголя осталось не мало.Но уже сутки ищем свой алкоголь и еду.Отношение Алёны просто отвратительное! Никому не рекомендуем,что то праздновать в данном ресторане с данной управляющей.Праздник будет потерян!!!!!!!!!
Читать полностью
2
19 января 2020 | Ekaterinaevzyura
Самый запоминающийся день рождения
Случай произошел 15 января 2020, мы с друзьями решили отметить мой день рождение в спа Wind Rose ( к услугам комплекса претензий нет, все чисто (ну я так считала до инцидента) и аккуратно, услужливые массажисты и уборщицы)
Но! В какой-то момент в комплекс пришла пара в достаточно нетрезвом виде (или может под действием определенных веществ), они посетили хамам (где собственно стало и понятно, что девушка сама плохо могла передвигаться, нарушена координация!) - хотя в правилах комплекса было указано, что вход в нетрезвом виде запрещен!!!!!
После нескольких процедур, переходя из одной зоны в другую (двери в каждую зону прозрачные, чтобы удобнее было видно, есть ли там отдыхающие или свободно, что очень удобно!) Мы заметили, что в комнате для спа , где установлен каменный стол с подогревом (фото комнаты прикрепляю, взяла из интернета, так как была под впечатлением и лично не сфотографировала) данная пара занимается с.ксом. Я подошла к администратору с просьбой вмешаться, все таки это общественное место и в комплексе было много детей!!!!!!!!
Администратор вышла в зал, посмотрела и удалилась, спустя некоторое время пришла уборщица и тоже посмотрев на сие действие удалилась. После 10 минут бездействия (выйдя из другой спа зоны, я проходя мимо комнаты, увидела , что пара сменила позу и стало еще более откровенно все видно!) Я не выдержала и сама лично их оттуда выгнала.
Прийдя к администратору, получила ответ, что "они решают проблему"! Хотя уборщица, увидев пару тут же закричала, что "видите, они сами вышли!!!", ну я культурно обьяснила, что почему я как посетитель комплекса должна выполнять функцию охраны и делать это лично сама, вместо того чтобы отдыхать!
После чего, пару не то, чтобы не попросили покинуть помещение, они перебрались в самый маленький детский бассейн и продолжали отдыхать там!
А уходя из комплекса, увидев, что мы сдаем ключи (там прозрачное стекло и все видно) взяли полотенце и сновала направились в ту зону (на минуточку, там удобная кровать из сена и спа комната с отличной кроватью!)
После такого посещения у меня вопрос, насколько администрация заинтересована в посетителях и гигиене своего комплекса!!!!
Читать полностью
8
27 января 2020 | Nina696
Все очень понравилось, большое спасибо всему коллективу!
Мы с мужем отдыхали в Розе ветров с 12 по 17 января. Забронировали через букинг номер попроще, все равно в номере только спать, главное, что можно пользоваться СПА-зоной. И вдруг за два дня до вылета в Сочи, когда отмена бронирования уже со штрафом, звонят из отеля (звонящая представилась Дарьей) и сообщают, что по каким-то непонятным причинам букинг не указал, что бесплатный доступ в СПА из нашего номера не предусмотрен и предлагают доплатить или отменить бронирование, кроме того в пожеланиях я указала, что у нас поздний заезд и поздний выезд, поэтому я попросила разрешить поздний выезд без дополнительной платы, а еще попросила 13 января на завтраке поздравить моего мужа с днем рождения и вручить ему тортик, стоимость которого включить в оплату за отель. Дарья ледяным тоном сообщила, что поздний заезд они нам разрешают (премного благодарны!), но выехать нужно будет в установленный срок либо оплатить полсуток, а торты они не покупают - не принято, имениннику от отеля будет "комплимент" (обычно в отелях - это два-три фрукта). Я в момент звонка была в дороге и вся эта негативная информация буквально раздавила меня, Дарья холодно распрощалась со мной, не предлагая никаких других вариантов решения вопросов. Часа через три я перезвонила в отель, чтобы уточнить что делать дальше, чтобы отмена бронирования не повлекла штрафные санкции. Администратор уже сменилась, Надежда общалась со мной очень вежливо и располагающе. Мы с ней нашли более менее оптимальный вариант, я забронировала другой номер с бесплатным доступом в СПА, он дороже, но отель представляет скидку именинника 7% от стоимости, это было дороже, чем я предполагала заплатить раньше, но дешевле, чем, если бы я оставила бронь через букинг и доплачивала бы еще и за посещение СПА, а уровень сервиса уже становился выше.
12 января мы приехали в отель в 22 часа, на ресепшене нас встретили очень приветливо и сообщили, что нам разрешили поздний выезд без доплаты (Ура!). Номер оказался ровно таким, как на картинке, было тепло, пол подогревался, в ванной комнате было все необходимое - шампунь, бальзам, мыло, зубная паста, щетки, туалетная бумага, фен, комплекты полотенец на двух человек. Кровати широкие, матрасы мягкие, а подушки, их было по две на каждого, муж просто влюбился в них, хотя дома много разных подушек - и ортопедических и с памятью и др. В шкафчике было немного посуды. На кроватях лежали халаты с вышитыми логотипами отеля. На большом балконе столик со стульями и сушилка для белья. Утром 13-го спустились на завтрак, а там нас ждал сюрприз, очень милый молодой человек по имени Александр, уточнив мой ли это муж именинник, подождал, когда мы сели за стол, вынес торт со свечками, было очень приятно. После завтрака мы пошли знакомиться со СПА, увиденное превзошло ожидание, все очень красиво и разнообразно. В этот и последующие дни днем в СПА было очень мало народу, что нас радовало, а вот вечером пару дней сложно было найти свободные места на лежаках - приехали отдыхать в СПА сочинцы. К сожалению, в СПА были проблемы с кнопками и в джакузи и на широких изливах в бассейне. А еще хочу предупредить блондинок - в бассейне ваши волосы позеленеют, будьте готовы к этому или не мочите голову.
Вечером мы отмечали день рождения мужа в ресторане "Ной" с семьей нашего сына, которые отдыхали в Заполярье. Недешево, да и порции небольшие, но все было очень вкусно и обслуживание замечательное (тот же официант, который нас обслуживал на завтраке). День рождения благодаря вам прошел на высшем уровне. Спасибо!
Через два дня нам поменяли наши халаты нормальных размеров на стираные и севшие размеров на 5 сразу, пришлось просить заменить на бОльшие по размеру. К слову сказать, все возникающие вопросы, такие как ваза под цветы, размагниченная карта, не открывающийся замок сейфа - решались милыми девушками с ресепшн оперативно с явным расположением, горничные убирались очень хорошо и как-то незаметно, тоже всегда с улыбкой, предлагали, если необходимо, воспользоваться их услугами.
Очень удобно пользоваться для поездок в город предоставляемым отелем бесплатным транспортом.
Один большой минус - выход к морю из отеля возможен только по платным пропускам через санаторий Заполярье, это очень дорого, зимой - 300 рублей с человека, а летом вообще 850! Это только за проход по их территории.
Поэтому всем рекомендую для отдыха отель Роза ветров, но не в купальный сезон.
Читать полностью
4
22 февраля 2020 | Ландыш
Мини-отель без багажной комнаты!
Бронировали за 2 месяца до поездки 2 номера с доступом в СПА. Так как мы с детьми просили поселить рядом либо на одном этаже (писали и звонили об этой просьбе за 2 месяца!). Поселили на разных этажах как бы мы не упрашивали. Сам отель показался каким-то крошечным, холла практически нету, барная стойка небольшая, а на ресепшн еле помещаются 2 девушки. При заезде хотели с нас ещё раз взять оплату за номер, но разобрались.
У мужа был ДР, предупреждали заранее, отель не поздравил.
Завтрак более-менее, без изысков.
И самый для нас был большой минус -отсутствие багажной комнаты. А мы летели на Красную Поляну, поэтому были с чемоданами и лыжами. Первый раз встречаем отель без багажной комнаты!!! В Спа, к сожалению, не попали, так как дети заболели. И менеджер по продажам Дарья помогала нам с поиском больницы. Спасибо ей огромное. И чемоданы наши пришлось разместить у неё же в офисе.
Сам отель произвёл удручающее впечатление, расположен в глуши на отшибе, как в маленьком уездном городе, а не в курортной зоне. Не вернёмся туда, лучше выбирать на набережной ближе к центру.
Читать полностью
2
10 марта 2020 | Мария
Ресторан Ной и управляющая отелем испортил весь отдых
Решили с друзьями остановиться в этом отеле на Новый год, это была самая большая ошибка, нам испортили весь праздник. 31 декабря мы пошли в СПА, после того как я искупалась в бассейне мои волосы окрасились в зеленый цвет, настроение было испорчено. В качестве извинения администрация отеля мне предложила массаж лица. Так с зелеными волосами, я пошла праздновать новый год и там нас ждал сюрприз. В ресторане была ужасная еда, скучная атмосфера. На банкете все гости были недовольны и в итоге ничего не съев и не выпив, мы уехали из отеля попросив оставшуюся еду и алкоголь отнести в номер. После возвращение в отель, мы не смогли попасть в номер, так мы просидели в холле еще пол часа, пока нам пытались открыть номер . Мы пробыли в отеле еще 3 дня, но алкоголь и еду нам так и не принесли. В результате этот отдых нам обошелся испорченным настроением и бесполезной тратой денег и нервов
Читать полностью
6
20 марта 2020 | Stanley S
Роза ветров
Начинается все с неудачного расположения применительно к месту, завтраки посещать не стоит, поэтому также придется искать не в пешей доступности, а цены в ближайшем ресторане Ной ни разу не соответствуют качеству меню (рыбу готовить не умеют совсем, цены на алкоголь имеют наценку 500%, но очень удаются повару супы). В качестве плюсов можно назвать неплохие номера (оснащены работающими телевизорами, хорошим пространством (люкс точно), наличие спа-зоны с бассейном и отзывчивым персоналом.
Читать полностью
10
10 июня 2020 | Denis V
Тихий, уютный отель с прекрасным спа-центром
Знаете, я вот даже не стану здесь много рассказывать. Есть моменты, которые я желаю поправить, например, завтрак сделать в другом формате - пересмотреть в первую очередь ассортимент блюд. В остальном это всё. Это небольшой, на первый взгляд, но слаженный отель-организм. Как я уже сообщил с прекрасным спа-центром.
Читать полностью
10
24 сентября 2020 | Elena K.
Отличный отель
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз. И оба раза остаемся очень довольны.
Номер берем стандарт улучшенный, находится в новом корпусе. Номер просторный, уютный. Ванная комната с душевой зоной. Есть пополняемый косметический набор - шампунь, кондиционер, гель для душа, зубной набор, мыло. Так же кладут тапочки, дорожный набор, щеточки для обуви и верхней одежды. В номере ОЧЕНЬ большая двухспальная кровать, прикроватные тумбочки, кресло, пуфик, телевизор, 2 стола (один небольшой, другой длинный, высокий - на нем чайник и бокалы), шкаф, кондиционер, балкон.
Завтрак хороший, по системе шведского стола. Была овощная секция, можно было сделать салат на свой вкус. Из горячего - сосиски, гарниры, омлет, блины, сырники, твороженная запеканка, каши. Так же была выпечка, свежие фрукты. Из напитков - морс, чай, кофе из автомата.
У отеля не самое близкое расположение к центру, но есть трансфер, ходит до центра каждый час. А если пешком идти, то неспеша где-то полчаса.
И самая приятная часть в отеле это включенное в стоимость SPA. Хорошая плавательная зона - бассейн, детский бассейн, джакузи и уличный бассейн. Плюсом к этому еще баня, сауна, инфракрасная сауна, хаммам, лакониум, сенная комната и relax зона. Есть так же массаж и прочие процедуры, но это уже за доп. плату. В общем SPA в отеле на очень и очень хорошем уровне.
Однозначно буду рекомендовать этот отель!
Читать полностью
10
29 октября 2020 | Жанна Дмитриева
Все отлично
Вот хочется сказать спасибо, что закрыли границы. Если бы не это то невидать мне Сочи. А так я в восхищении от поездки. Отель чудесный. И ничего, что он находится в неудобном месте. В отеле есть трансфер каждый час. Если на такси то от центра доезжали за 120-150 руб. Отельочень компактный. Чистота идеальная. Завтраки выше всяких похвал. Кофе отличный, это я как кофеманка говорю. Персонал приветливый, всегда готовы помочь и подсказать. Поездка выпала на день рождения. Без всяких просьб и напоминаний в номер принесли комплимент в виде бутылки зорошего шампанского и билеты в спа центр. Я бронировала номер без спа.
Спасибо отелю за чудесный отдых.
Читать полностью
6
27 ноября 2020 | Алексей Е
Лучшее и худшее
Хороший отель для отдыха
ПОЛОЖИТЕЛЬНО -ХОРОШАЯ СПА ЗОНА, КОМФОРТНЫЕ НОМЕРА, СВОЯ АВТОПАРКОВКА.
ОТРИЦАТЕЛЬНО подходящий отдых - непродолжительное время и НЕ ЛЕТОМ ТАК-КАК МОРЕ ОЧЕНЬ ДАЛЕКО. В РАЙОНЕ ОТЕЛЯ НЕ ДЛЯ ПРОГУЛОК СЛИШКОМ ЗАСТРОЕНО ЗДАНИЯМИ, питание в ресторане дорого, бар дорогой, поэтому в них как правило никого нет.
Массажи в СПА зоне как правило никто не делает так-как они слишком дорогие по цене. Персонал не следит кто в чем приходит в столовую поэтому когда будешь завтракать, то в это время какой нибуть зайдет в трусах и персонал ему нискажет ни слова.
Читать полностью
8
01 декабря 2020 | Anna170777
уютный отель
Хороший СПА, есть все, народу не очень много. Большой просторный номер (Люкс), очень тепло, были в конце ноября, топили, как будто за окном минус тридцать. Нормальные завтраки, есть каши, омлет или яичница, запеканка или сырники, сыр, колбаса, овощи, супер морс, несладкий! голодным уйти тяжело. Расположен на тихой улице, каждый час ездит шаттл в центр, такси до центра 100 рублей, так что расположение в плюс. Дружелюбный персонал, готовый помочь.
Читать полностью
2
12 января 2021 | Наталия Б
Обман на этапе бронирования
Забронировала номер через Booking.com в декабре, пришло подтверждение, вроде все в порядке. Через 40! дней отель отклоняет карту по причине якобы ее недействительности, хотя этой картой постоянно оплачиваю покупки. Обновляю информацию, на следующий день снова карта отклонена. На Вотсап пришло сообщение, что отель желает со мной связаться. Без извинений категорическим тоном по телефону мне было сказано, что на сайте якобы произошла системная ошибка (видимо 40 дней это минимальный срок для того, чтобы ошибку заметить) и стоимость забронированного номера гораздо выше. В с вязи с чем мне настоятельно рекомендовали бронирование отменить без предложения иных вариантов. Согласна ли я на новую цену, вопрос даже не рассматривался. Складывается впечатление, что администрации отеля важно получить обратно свободный номер, а не сохранить клиента. Если это отель для "своих", то зачем предлагать свои услуги через агрегатор, а не пользоваться известной "позвоночной" схемой? Будьте крайне осторожны при бронировании, данный отель никому не рекомендую
Читать полностью
2
19 января 2021 | Anna Artum
Отель ужасный, спа хорошее
Спа достойное. Номера не очень симпатичные. Отвратительное отношение к гостям в отеле. Пришли из спа и в 11.40 карточка от номера уже заблокировалась. Через некоторое время пришли с ресепшн и открыли номер. Несмотря на задержку с карточками, в 12.03 стали названивать в номер и говорить, что снимут 50 % за след сутки. В 12.08 уже покинули номер. Первый раз в жизни видим такое отношение. В любом отеле мира выезд в течении 15 минут от времени чекаут не считается поздним выездом. Не посоветуем никому. Выбирайте нормальные сетевые отели. Они стоят не дороже. Мы останавливались в двух номерах 2 взрослых и 2 детей 10 и 5 лет.
Читать полностью
2
18 марта 2021 | MisSSel
Грязный бассейн и отель
Ужасный отель. Заказали ради бассейна , спа зона не интересовала, т к с ребёнком маленьким.
Хотя надо отдать должное много разных саун, но и в номере на 6 этаже пахнет этими саунами! Духота неимоверная
Бассейн весь в пене, как сказали работники из хлорки. По мне так это просто какая-то дешевая химия. Даже входить было неприятно
Завтрак скудный, простой
Лифта в отеле нет.
Плюсов как не старались не нашли
Читать полностью
10
23 марта 2021 | Дмитрий М
Роза Ветров- отличный 3*отель для круглогодичного размещения.
Всем доброго времени суток надеюсь мой отзыв будет полезен. Отдыхали в этом отеле в марте 2021 года. Выбрали этот отель по причине нахождения его в Центральном районе Сочи и конечно же наличие в нем СПА- центра.
Роза Ветров расположен на улице ПИРОГОВА 40В находится примерно в 700-800 метрах от моря. Проход осуществляется в летнее время через Санаторий Заполярье который находится прямо напротив или можно доехать каждый час в дневное время на бесплатном микроавтобусе Форд в центр города до Морского вокзала где и находится основной городской пляж Сочи. Автобус от отеля делает промежуточную остановку в парке Ривьера.
Плюсы отеля это конечно расположение в тихой части города рядом два супермаркета Пятерочка и Магнит. До центра города ездит бесплатный микроавтобус каждый час и забирает также обратно. Время в пути до центра составляет 10 минут. Хороший обслуживающий персонал. В Отеле идеальная чистота в номерах и внутри гостиницы. Номер рекомендуем брать с балконом особенно в теплое время. Балкон просторный и удобный. У нас номер был на 5 этаже окна выходили на санаторий Заполярье вид понравился. В номере площадью примерно 23 кв.м. есть все самое необходимое это в том числе телевизор со спутниковыми каналами холодильник работал очень хорошо сейф кондиционер фен и ванна достаточно просторная. Номеру можно поставить твердую пятерку по 5 бальной системе. Все работало исправно ничего не ломалось. Отдельно хочу отметить это СПА центр на цокольном этаже гостиницы. В СПА центре есть три бассейна один основной где плавают глубиной примерно 1.2-1.6 м. температура в нем была примерно 28-30 градусов он подогревается второй это джакузи он теплый примерно 32-35 градусов и детский бассейн. В СПА также есть хамам очень понравился и несколько саун массажная комната и снежная комната. Мы платили отдельно за СПА для проживающих В РОЗЕ ВЕТРОВ он стоил на день 1250 руб. с человека. Для других гостей которые не живут в отеле СПА был дороже по 2500 руб. с человека в выходные а в будни была скидка 20 процентов. Режим работы СПА центра с 10-00 до 22-00. Настоятельно его рекомендую к посещению. Также на территории СПА был и тренажерный зал и бар с напитками и закусками. Этот центр отдыха сделан очень современно и видно что профессионалами.
Завтрак который включен в проживание также очень понравился. Всегда свежий кофе из автомата разнообразные напитки салаты колбасы сыры каши мед а какие круасаны были просто фантастика в общем твердая 5-ка. В Отеле также есть туристическое агентство но мы их услугами не пользовались.
Из минусов можно сказать следующее сам отель мы оплатили заранее через через туристическую фирму в нашем городе которая в свою очередь оформила его и оплатила через туроператора Пакгруп однако по приезду в отель нас настоятельно попросили подписать договор по предоставлению гостиничных услуг что для нас было крайне удивительно. Никогда за всю историю путешествий нам не предлагали подписать такой документ тем более всю оплату и резервирование гостиницы делал туроператор и туристическая фирма а не мы лично. Как нам пояснили в нашем туристическом агентстве их также удивил факт подписания договора на предоставление гостиничных услуг. Но подписать этот документ все равно пришлось в противном случае нас мы бы не разместили в отеле. Но повторюсь еще раз нас никто об этом не предупредил заранее. Не помешали бы дополнительные подушки на кровати для сна иногда ударялись головой когда ложились спать.
Отель будем рекомендовать для туристов в любое время отдыха он оставил самые лучшие впечатления. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
2
11 апреля 2021 | Кристина
Матрасы в отеле просто ужас!
Я не могу молчать и не сказать про этот отель!
В номерах ужасные матрасы!!! Это просто кошмар!! Для тех, кому важна и дорога своя спина!!! Не останавливайтесь здесь!
Я спала просто на железных пружинах и чувствовала своей спиной каждую!
В отеле типа хороший СПА! И в итоге я трачу деньги на массаж, чтобы хоть как-то ходить вообще!
Я попросила топпер дополнительный для того, чтобы хоть как-то можно было выспаться! И на ресепшене мне сказали «все закончились». Я так понимаю, что они есть! Но их просто все разобрали! Ну если это так, то неужели нельзя закупить так, чтобы хватало на все номера, раз вы не готовы матрасы новые покупать???
Какое счастье, что я тут только на 2 дня и переезжаю в другой отель!!!!
Читать полностью
8
19 мая 2021 | Мария Р
Хороший спа-отель.
Понравилось, что спа включено в стоимость номера, хороший банный комплекс, есть и открытый и крытый бассейны - море было еще холодным, так что много времени проводили там. Полотенца и халаты выдают. В фитнес зале много разнообразных тренажеров. Персонал вежливый, оперативно решил все возникшие вопросы и проблемы.
Завтрак вкусный, но не отличается разнообразием. Сам отель находится в 10 мин езды от центра города, но каждый час ходит бесплатный транспорт до Ривьеры и Морпорта.
В одном из корпусов нет лифта, и нужно быть готовыми, что придется много ходить по лестницам.
Шампуни и кондиционеры для волос, которые в номерах, не самые лучшие, так что лучше брать свои. И было бы неплохо, если бы к зубным щеткам клали и зубную пасту тоже.
Читать полностью
8
18 июля 2021 | ArcadyMer
Неоднозначное место
сначала о плюсах:
- хорошо оборудованный отель. Все чисто, дорогая сантехника, хорошо оснащенный номер. Хорошая SPA зона с набором разных бань, бассейном, джакузи. В отеле находится ресторан "Ной" с неплохой кухней и московскими ценами.
теперь минусы:
-выбраться из отеля пешком почти невозможно. Все дороги ведут в гору, до ближайшей остановки автобуса более километра. До моря надо идти километра два. Информация в описании, что можно пройти через "Заполярье" - ложь, сейчас это невозможно (короновирус). Это компенсируется микроавтобусом (8-миместным), который раз в час ( с 9 до 19) возит гостей до пляжа "Ривьера" и морвокзала.
- матрасы когда-то были хорошие, но их давно пора заменить. Спать на пружинах не очень комфортно.
- завтраки скромны. Из мясного - только дешевые сосиски/сардельки. В пиковое время катастрофически не хватает персонала. Весь зал обслуживает одна девушка - соответственно постоянно отсутствуют то стаканы, то чашки, то ложки.
- в спа надо попросить администратора, чтобы включить насосы в бассейне/джакузи.
Читать полностью
8
31 августа 2021 | Vlad1961
Скрытая прелесть СПА
Пожалуй, главное достоинство этого отеля - СПА. Можно провести тут весь день. Особенно радует "снежная" комната и бассейн. Номер Делюкс улучшенный - отличный, просторный, есть минимум посуды и чайник, бесплатный доступ в СПА. Уборка качественная. Завтраки приличные, но все же однообразные, каждый день одно и то же. К сожалению, в принципе ресторан требует качественного улучшения. Он называется рестораном армянской кухни, но таковой там практически нет. Хинкали вот были отличные, баранина пересушена, видимо быстро размороженаПоэтому ужинать ездили в грузинский ресторан "Генацвали", вот его рекомендую.
Территория у отеля очень маленькая, в центре города, до моря сейчас только на трансфере, который ходит 1 раз в час, бесплатно. Раньше, говорят, был проход через соседний санаторий, но пока закрыто из-за пандемии.
В целом, впечатления скорее положительные, конечно, благодаря СПА.
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Ashkinuk Gelya
Супер спа уровня 5* отеля!
Посещала спа-комплекс, очень довольна!
Везде чистота, блеск, народу очень мало, персонал приятный.
Очень понравилась русская баня, сауна, хамам и сенная комната. Рекомендую загадать желание в сенной комнате, оно обязательно сбудется!
Цена ниже среднего.
Отдых душой и телом!
Читать полностью
4
29 ноября 2021 |
Перфораторы и стройка весь день, до моря 5 км
Слушаем с самого утра до вечера резку по металу и перфораторы (слышимость как в панельной бюджетной новостройке), даже когда позавчера дрались соседи, орали и швыряли мебель тише было, но в той ситуации хоть полицию вызвали, сейчас же не делают ничего, мальчик не рецепшене сказал, что ничего сделать не может, что возможно строители закончат в 4, может в 5, может позже (как захотят, так и закончат), переселять нас никуда т.к. по его словам мы в самой тихой зоне.
Ну раз так, значит сразу обо всем распишу. Очень тупой бармен (работаю в общепите более 15 лет и откровенных олигофренов на работу не нанимаю и вам советую), заказываю горячее блюдо в номер (смог связать два слова, что в блюде обжаренное мясо, баклажаны и цукини печёные), оплачиваю , приносит суп баранина с морковью (на мой вопрос, отвечает - ну вы же хотели горячее блюдо, суп горячий), думаю, как же ты тут удержался вообще с таким мышлением, помидоры тоже сладкие бывают, занеси в раздел «десерты» и рекомендуй к кофе (который за 250 рублей крайне невкусный).
Чтобы посмотреть на море необходимо подождать автобус (который должен приезжать каждый час), но он вам потом скажет: ой, знаете, вы ждали, но я в 11:00 не поеду, в 12:00 может быть. Пешком до моря примерно 50 минут быстрым шагом, с ребёнком/коляской больше часа. Заявлено было 600 метров, но там санаторий и вас не пустят зайти на территорию.
В спа не все работает (финская закрыта уже три дня), бариста обе жизнью не довольные, сколько не заказывали, ни разу не улыбнулись, такой «краснодарский деревенский стаил» в обслуживании «мол, это же вам надо, а не мне, это мороженое»
Читать полностью
2
01 января 2022 | MOONGODDESS
Сервис - нет мы не слышали о таком.
О завтраке: Шведский стол - одно название , каждый день дешевые сосиски и один вид гарнира. Одна каша и вечный куриный бульон. Никакого разнообразия.
Если вы заходите размешать сахар в кофе - делайте это пальцем , маленьких ложек отель не предоставляет, так как за состоянием Шведского стола никто не следит. Если что-то закончилось на шведской линии, даже попросить принести некого. На стойке в столовой никто вас не встречает и не отмечает, или толко по счастливому случаю.
Кофе в кофе машине включено всего два сорта - американо и эспрессо из десяти. Полупансион в этом отеле не предусмотрен.
Просили принести еду в номер , ее ничем не накрывают , несут по всему коридору прям так (противокороновирусные меры и соблюдение санитарных норм «на высоте»).
На просьбу забрать тарелки нам ответили: да , хорошо сейчас заберём. Через полчаса звоню уже на ресепшн и спрашиваю: Когда заберут наши тарелки? На что получаю ответ: А что они до утра не постоят или запах не приятный? Так никто и не пришёл , отнесла самостоятельно.
Вечно загруженная кухня , не работает горячий цех , только мангал и холодный цех!!!
Санитайзеры не работают, работает только один на входе в отель. Термометрия не проводится. Все ходят без масок , включая персонал.
После уборки выдают неполный комплект принадлежностей для личной гигиены. Прошло четыре дня , постель не поменяна. Вафельные халаты тоже не меняют.
Инфракрасная сауна не работает .
Вайфай работает отвратительно, в столовой или на балконе, а также в других некоторых зонах связи с роутером нет вообще. Скорость вайфая отвратительная - 4,73 мбит/с, а загрузка вообще 0,91 мбит/с!!!! (На устройстве эпл, на андроиде доходит местами почти до 10 мбит/с.
Воду дают один раз при заезде в качестве комплимента!!! (первый раз с таким сталкиваюсь, в других отелях обычно каждый день обновляют).
В общем экономят на всем и хотят заработать больше.
В спа нужно просить администратора, чтобы включили джакузи или насосы для массажа, кнопок нет. Если забыл полотенце в номере , то на ресепшене спа даже для постояльцев отеля полотенца платные. Опять же , в других отелях полотенца выдают на ресепшене спа бесплатно!
Дали номер в новом корпусе , номер порадовал и спа комплекс , все остальное полная печаль , не рекомендую данный отель, сервис отсутствует полностью. Проживание в отеле не стоит своих денег.
Если вы хотите отдохнуть с удовольствием, этот отель не про это.
Читать полностью
6
06 января 2022 | LeonidMarkdorf
Все отлично, исключая бармена-официанта Лолиту
Шикарный спа! Ходим сюда постоянно, рядом живем. Но все портит всегда один персонаж, а именно это официант-бармен беленькая Лолита (на бейдже) в Спа комплексе. Она постоянно грубит, не вежливая, у неё на лице написано «почта России». Не понимаю почему она так относится к гостям, которые не пришли бесплатно а заплатили деньги за отдых. Вторая офоициант-бармен Евгения (Черненькая) очень приветливая и хорошая. Как бы заранее узнавать кто в баре, чтоб не попасть на Лолиту. Причём у нас всегда средний чек высокий минимум 3-5тыс на чел без учета платы за вход, нонсонс прям. Мы постоянные гости, хотелось бы, чтобы такой хороший СПА не гробил своим невежеством недовольный жизнью сотрудник.
Читать полностью
4
08 января 2022 | Людмила К
Двоякое впечатление
Сидели в ресторане Азимут, Кухня вкусная , но вот бар это ужас. Сначала принесли нормальное пиво , а потом какую- то кислятину, официант признался ,что пиво разное и что хорошее закончилось ( и это в Осетии!!!!) Т. Е признаться и сказать извините , но больше нет , не могли ,но зачем -пусть пьют испорченное . В счёт его конечно же добавили .Из за этого испортили впечатление, сидим не в какой - то забегаловке , чтобы употреблять некачественный продукт !
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Nadezhda Z
Hotel&Spa😎
Были с моим мч в этом отеле. Я в этом отеле останавливаюсь не первый раз и есть с чем сравнить. В принципе устроило все. Скажем так, к спа претензий никаких. Все на высшем уровне. Про персонал отеля не могу сказать что все отлично. Я так понимаю персонал поменялся и на ресепшн взяли молодых ребят(стажеров возможно). Ситуация была не из приятных, когда за минут 10 до времени выселения нам в номер начали звонить и простить освободить номер немедленно. А ровно в 12:00 пришёл парень с ресепшн и стал нам говорить чтобы мы немедленно выходили из номера и что наше время прибывания в отеле истекло. Так как мой мч иностранный гость - ему это не понравилось. Из-за каких то 5 минут выгонять гостей - не вежливо. Может быть я не права, но опять таки повторюсь, есть с чем сравнивать. Конечно мы уехали расстроенные немного, и не думаю что ему захочется снова вернуться в этот отель. Нужны доработки в обслуживании персонала и уважение к гостям.
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Оксана К
Если Спа Отель, то Роза Ветров. Однозначно!
Отдыхали в люксе, достойно весьма. Персонал вежлив, номер хороший, принадлежности есть: тапочки, халат, мыльные, шапочка д/душа, з/ щетка и паста. В номере душ.
При отеле отличный Спа, в котором:
Бассейн с подсветкой :), джакузи, хамам, сауна финская, русская баня, снежная комната, сенная комната, релакс комната. В спа есть зона для трапезы - столики, кафе. За отдельную плату можно пройти разные косметические процедуры от массажа до чистки лица. Массаж делают специалисты из Таиланда.
Завтраки отличные, разнообразие. Есть своя мини библиотека, очень удобно :)
Есть минус - это вид из окна/балкона и удалённость от моря. Но! При отеле есть трансфер, который отвозит каждый час до Ривьеры или Мор вокзала.
В общем!!!Вернёмся снова к вам, до встречи :*
Читать полностью
2
01 июля 2022 | Sumskoy M
Впечатления мрак
Приехал на 10 дней с семьёй.
Воды постоянно нет, экскурсии от отеля из разряда "увидеть из окна" по 12к, завтраки разнообразные, но их качество чуть выше среднего.
Гвоздь в доску впечатлений: аренда шапочек в бассейне по 300р.
Читать полностью
10
14 июля 2022 | Milena K
Отличный отель !!!
Замечательное место! Отличные завтраки, большой выбор блюд на шведском столе, всё очень вкусно. Ходит бесплатный трансфер каждый час до парка Ривьера (пляж в 2 минутах от остановки) и до морвокзала. Номер очень просторный. Спа просто великолепный, тайский массаж просто супер. Будем возвращаться ещё и ещё!!!!!
Читать полностью
10
11 августа 2022 | kate
Прекрасный отдых Wind Rosé Hotel & SPA
Замечательно отдохнули в отеле. Номер «Улучшенный стандарт» был достаточно просторным. Вид с балкона выходил на бассейн. В номере был холодильник, фен, телевизор и много полотенец. Завтраки отличные, изо дня в день на шведском столе ассортимент немного, но менялся. Открытый бассейн небольшой, но зато глубокий и нет запрета на прыжки, а ещё вода очень тёплая (30•С или даже больше).
Но самое классное в отеле это конечно зона SPA. Вода в бассейне идеальной температуры. Не ледяная, но и не тёплая, чтобы выйдя из бани можно было охладиться, но не замерзнуть. Термальный комплекс включает хамам, в котором нам больше всего понравилось, а также русскую баню, сауну, сенную комнату, инфракрасную комнату и релакс зону. Снежная комната не работала. Обязательно советую посетить SPA зону вечером перед закрытием, ночная подсветка бассейна просто супер! Для всех номеров кроме «эконом» посещение SPA и тренажерного зала бесплатное и без ограничений по времени. Но за 1900₽ с человека можно посетить SPA на 3 часа, даже если вы не с отеля (массажи оплачиваются отдельно).
Тренажёрный зал для отеля отличнейший. Для спортсменов это самый подходящий вариант отеля, я бывала во многих трен.залах при отелях и это лучший. Есть зал групповых программ. Каждый день проходят по 7-9 групповых тренировок, которые также бесплатны для клиентов отеля (Zumba, Jumping HIIT, Pilates, Yoga, Stretching, шпагаты и даже 3D ягодицы).
Из минусов можно выделить разве что то, что на территории отеля нет кулеров с водой (но есть в SPA зоне), не было лифта в нашем корпусе, а ещё то, что нет прохода к морю. В 150 метрах от отеля есть круглосуточный Магнит.
Каждый час туда и обратно ходят маршрутки от отеля, которые возят к парку Ривьера и к Морвокзалу. Большое спасибо водителю, который, когда мы уезжали, сам предложил довезти нас до нужной нам остановки. У нашего чемодана сломалось колесико, и мы просто не представляем, как бы мы тащили чемодан, если бы не он.
Хотелось бы вернуться ещё!
Читать полностью
4
02 октября 2022 | Лариса И
Не очень
Море очень-очень далеко! Прямого прохода к морю нет, пляж "Ривьера" находится в 3 км, от отеля ходит бесплатный трансфер каждый час,с 8 до 19 часов, НО! он вмещает всего 8 человек, если сильно уплотниться то 10. По утрам на остановке собиралось по 27-30 человек, и это в конце сентября, и уехать на этом трансфере большая удача. Обратно добираться еще хуже, расписания нет и нужно каждый раз звонить водителю и уточнять когда он будет на остановке, поскольку дорожная ситуация бывает разная, водитель никогда не может сказать, в какое время он будет, можно прождать 20-30 минут, но мест в автобусе уже не окажется, потому что все 8 человек сели на "Морвокзале". С трансфером ситуация ужасная. Если выбирать отдых в этом отеле, то нужно быть готовым к тому, что ездить на море и обратно придется либо на такси, либо на общественном транспорте.(остановка тоже далеко). На сайте отеля указано расстояние до моря 400 метров, не верьте, читайте внимательно отзывы, до моря очень далеко и сложно добираться.
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Татьяна
Отличный отель
Отличный отель, оправдал ожидания. Все фото реальны. Крутой спа, дружелюбный персонал и уютные номера. Каждый час в центр едет бесплатный трансфер. Бассейн с теплой водой также порадовал. При отеле есть вкусный ресторан. Из минусов не пройти к морю бесплатно.
Читать полностью
2
11 февраля 2023 | julia K
Невменяемый сочинский сервис. К счастью, в этом городе много отелей :)
Анна Авраменко самое странное существо в отельном бизнесе, хамовитое и не клиентоориентированное, сам отель самое странное место. ИП Мелконян Т.М. Дословно: отказываю в размещении, предыдущий (успешный) опыт получения услуги в нашем отеле -ошибка, тот кто продаж будет наказан, а вы эту услугу больше не получите, так как у нас не нет ))). Итог: осталась без корпоративного клиента.
Читать полностью
10
23 марта 2023 | Максим З
Ветер с моря направил в розу ветров
Так как мы отдыхали в марте и купаться в море не собирались, нам важно было иметь отель СПА с фитнесом и бассейн. Этот отель максимально ответил нашему запросу, классный небольшой фитнес, отличные бани, мне русская баня очень понравилась, небольшой бассейн, хороший номер, замечательный отель. Единственный минус завтрак, иногда попадалась не горячая еда, а микроволновой печи в столовой нет.
Читать полностью
4
08 апреля 2023 | Tonny
обслуживание уровня сельской деревни в курортном городе Сочи
Был как гость в Спа. Сразу скажу, что обслуживание оставляет желать не лучшего, а просто может хоть хорошим станет когда-то. На ресепшен в зоне спа встретили 2 девушки, приняли оплату, показали, где раздевалка и выдали халаты вафельные, которые даже на халаты уже не похожи и полотенца. Был в субботу, следовательно ожидал, что людей может быть больше. И вот мы заходим, лежаков свободных нет, я вернулся на ресепшен, спросил могут ли они еще принести, ответ был: нет, присядьте за столом пока…
В итоге через мин 20 освободилась пара лежаком, но не рядом. Я подошел опять на ресепшен с вопросом: могу ли я перенести лежаки и поставить рядом, ответ: нет. Тогда я попросил их помочь мне это сделать или найти вариант, ответ: нет, переносить нельзя, мы не занимаемся лежаками. Ок.
Следующий квест бар, пишу, в самому уже смешно. Возле бара 5 пластиковых столов, на каждом стоит табличка - СТОЛ ЗАКАЗАН. Я подошел к бармену узнать, можем ли мы присесть, его ответ: что-нибудь найдем, вы сначала закажите. Я спросил: могу ли я присесть, взять меню и выбрать блюда? Его закатанные глаза и медлительность ответа - сыграно на 10/10. Присели, выбрали, подошел на бар, заказал. Цены среднего ресторана, при этом посуда вся пластиковая, я понимаю, что столы находятся возле бассейнов и может это для безопасности. Акцентировать на этом не буду. Еда хорошо. Итог: за 3ка вы можете провести время здесь, поплавать, попариться и, если не контактировать с персоналом может быть лучше, но они непосредственные участники этого отдыха, но сами так не считают, к сожалению.
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Coastal62297309318
Отличный отель!
Отличный отдых! Замечательный отель!
Понравилось всё до мелочей! Всем советую.
Завтраки - всё вкусно, каждый мог найти себе всё для себя, включая детей 12 и 16 лет.
Внимательные горничные- регулярная смена полотенец, всё для ухода - ежедневно, при необходимости без проблем дополнительно меняли полотенца для посещения Спа зоны! В ресторане и лобби-баре можно было вкусно пообедать и поужинать. Цены в меню вполне приемлемые для Сочи и очень вкусно. Приятные девушки официанты!
В СПА регулярная уборка, всё очень чисто. Учитывайте, что в выходные людей больше,т.к многие горожане приобретают спа-услуги для отдыха.
Брали номер с улучшенным сервисом (спа включён в стоимость), для весны- очень. подходящий вариант для комплексного отдыха.
Все фото на сайте реальные.
Дополнительно оплачивали тайский массаж к Мими. Очень классно!!
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Владимир Я
Очень крутой отель. Все было на вышем уровне. Очень всем советую
Всем рекомендую этот отель. Отдыхали с 22.06 по 27.06.2023г. Мы были в номере 52 стандарт на двоих все включено. В номере есть все: халаты, полотенца: для тела, для лица, для ног, для пляжа, тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, мыло, шапочки для душа, набор для шитья, зубная щётка с пастой, ватные палочки, ватные диски. Каждый день при уборке номера это все пополнилась. Также в номере есть чайник. кружки с чайными ложечками, стаканы, чай чёрный, зелёный, сахар. На кондиционер, сейф, телевизор лежат инструкции. При заезде стоит две бутылки воды. Но потом легко их вы сможете взять в баре, который работает с 10.00 до 22.00. В номере у вас будет листовка когда и во сколько вы можете посетить спа, фитнес, бар, завтраки, обеды и ужины. А какие там мягкие подушечки, которых было 4 штуки. Спать просто великолепно. Также у нас был огромный балкон с видом на бассейн. Лежит меню с ценами, можете заказать в номер. Там очень вкусные компота и коктейли. Завтраки, обеды, ужины проходят по системе шведский стол. В полне достойная привычная нам русским еда. Разнообразия хватает. А особенно вкусные компоты. Я их очень люблю. Они всегда были при приёме пищи и ещё холодненькие, всегда охлаждаются. От отеля каждый час начиная с 9.00 ходит трансфер в Парк ривьера, в морской порт и на пляж. Обратно тоже можете вернутся этим трансферов. Персонал в отеле доброжилательный. Особенно хотим отметить Светлану в баре. Она всегда на позитиве и всегда Вам предложит все возможные напитки. Вынесет к бассейну и не спрашивая Вам повторит и принесёт к бассейну. Также хочу отметить, что на рецепшен можно всегда договорится о въезде и выезде. У нас неожиданно дочь захотела к нам. Но из за работы своей не могла сразу полететь к нам и мы её вызвали к себе на выходные. Мы без проблем договорились с номером на сутки. Хотя заезд с 14.00, а дочь прилетела в 6.00. И также при выезде с 12.00 да вы должны освободить номер, но с отеля вас никто не выгонит. Можете чемоданы сдать в багажную комнату и гулять по отелю. И даже по обедать без доплаты. Вообщем всем рекомендую этот отель не пожалеете. Мы с удовольствием провели там 5 дней. Хотелось бы даже побольше. Но из-за работы не могли дольше. А так все супер.
Читать полностью
4
29 июля 2023 | Anton V
Не советую
До 4-х звезд отель не дотягивает, от слова совсем. Плюсы: - СПА -ресторан Минусы: -номера не соответствуют фото, - лифта в ряд номеров нет и на 4 этаж пешком, - уборка номеров отвратительная. Ничего не заправят, бутылка, не влезающая в мусорное ведро и оставленная рядом с ведром, стояла до выезда, посуда не моемся, … - бутылка воды в номере-это «комплимент при заезде», больше воды вам не принесут и кулера нет…. - кондиционер был сломан и это при 35 - чайник в номере, но чай и кофе-это наверное тоже комплимент при заезде, больше не приносили … Не рекомендую однозначно.
Читать полностью
10
04 августа 2023 | Alexandra N
Суперотель для суперотдыха!
Отдыхали в Розе Ветров вдвоем с мамой в июле 2023 года, сняв двухкомнатный люкс. Хотим выразить восторг от проживания в отеле и огромную благодарность всем, кто сделал наш отдых незабываемым. Большой, комфортный, чистый номер с огромным балконом и хорошей шумоизоляцией. По-домашнему вкусное и разнообразное питание с бесподобно нежной выпечкой. Великолепный спа-комплекс, где всегда было безупречно чисто и куда можно было прийти несколько раз в день в любое удобное время. Высокопрофессиональный турецкий и тайский массаж, выполняемый в приятной умиротворяющей обстановке. Прекрасно оборудованный тренажерный зал, где проводились занятия для желающих. Совершенно безупречная работа всего персонала: неизменная доброжелательность, готовность решить любую проблему, вплоть до поломки компьютера, не просто учет, а предвосхищение любых желаний гостя, пунктуальность, удобное напоминание о запланированных процедурах. Просто великолепный опыт! От чистой души рекомендую отель всем!
Читать полностью
10
08 августа 2023 | Светлана
Лучший отель в Сочи
Гостили с сыном в отеле Отель Wind Rose Hotel & SPA неделю. Все очень достойно начиная от интерьера и заканчивая отношением к гостям. Отличная вкусная еда, прекрасный вид из окна и замечательные СПА и спортивный комплекс. Приедем еще раз!
Читать полностью
6
22 сентября 2023 | Ирина П
Не устроил сервис ресепшен
В отеле не проживали,но зашли купить завтрак на себя и дочку. На сайте была указана информация о том, что детям до 11 лет предоставляется скидка на питание в размере 50% , как на завтраки, так и на обеды и ужины. На ресепшен сотрудник у
Точнил возраст дочери (ей 10 лет),стал уточнаять у своей коллеги по еге и она сказала, что оплата будет за полную стоимость. Б
До очень не приятно,что пришлось этот вопрос выяснять, девушка была абсолютно не приветлива
, после моей просьбы пошла уточнять информацию, вернувшись с каменным лицом и не приветливым тоном сообщила цену со скидкой. Также я уточняла по стоимости ужина у молодого человека, он ответил взрослый 1200 рублей, ребенку 900, хотя должно быть 600 рублей. Просьба к администрации отеля либо изменить информацию на сайте, либо обучить сотрудников ценам, а также доброжелательному отношению к клиентам, я завтрак покупала, а не брала у них его в долг.
Вот захочу порекомендовать отель кому-то и так и скажу персонал на ресепшен не приветлив и не ориентируется в собственных ценах.
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Елена
Все супер, кроме его расположения
Уютный милый отель с вкусными завтраками
Быть в двух шагах от моря и не иметь к нему доступ-очень обидно.Самый огромный жирный минус-расположение. Море рядом, но пройти невозможно. Только в объезд и это печально. До остановки,где останавливается много автобусов, идти в крутую горку мин 10. Трансфер в отеле есть, но он строго по часам,а точнее начало каждого часа, и ехать по горам( но водитель очень хороший! К персоналу вообще никаких претензий, как и к отелю, все супер, кроме его расположения.
Читать полностью
Быть в двух шагах от моря и не иметь к нему доступ-очень обидно.Самый огромный жирный минус-расположение. Море рядом, но пройти невозможно. Только в объезд и это печально. До остановки,где останавливается много автобусов, идти в крутую горку мин 10. Трансфер в отеле есть, но он строго по часам,а точнее начало каждого часа, и ехать по горам( но водитель очень хороший! К персоналу вообще никаких претензий, как и к отелю, все супер, кроме его расположения.
9
22 февраля 2022 | Lyudmila
Приятный отдых в Роза Ветров
Отель очень порадовал уютом, комфортом и спа услугами. Однозначно, рекомендую!
Отдохнули с удовольствием, номер комфортный, ремонт в отеле не мешает проживанию, всё продумано, тихо и спокойно.
Пешком до отеля добраться сложно. курсирует удобный автобус, водитель всегда на связи.
Читать полностью
Пешком до отеля добраться сложно. курсирует удобный автобус, водитель всегда на связи.
9
21 февраля 2022 | Aleksey
Превосходно
Заселение быстрое
Персонал вежливый
В номере всегда чисто и тепло
СПА хорош. (если бы выделили время отдельное для детей и без детей было бы ещё лучше)
Расположение. немного в отдалении от всего. Если идти в город подниматься нужно в горку Явным минусом назвать нельзя, но нужно иметь ввиду. Скудноватый выбор блюд в местном ресторане. То есть вроде бы все есть. Но по паре позиций Зато есть возможность заказать еду в номер. Выручает доставка.
Читать полностью
Расположение. немного в отдалении от всего. Если идти в город подниматься нужно в горку Явным минусом назвать нельзя, но нужно иметь ввиду. Скудноватый выбор блюд в местном ресторане. То есть вроде бы все есть. Но по паре позиций Зато есть возможность заказать еду в номер. Выручает доставка.
9
20 февраля 2022 | Kirill
Превосходно
Прекрасный спа-центр
Местами идут ремонтные работы
Читать полностью
Местами идут ремонтные работы
10
17 февраля 2022 | Ksenia
Великолепно
очень понравилосьSPA, трансфер до центра и обратно, завтрак.
хотелось бы продлить работа SPA центра, чтобы после долгих прогулок успеть насладиться этой зоной.
Читать полностью
хотелось бы продлить работа SPA центра, чтобы после долгих прогулок успеть насладиться этой зоной.
8
17 февраля 2022 | Tatyana
Очень хорошо
Хорошие завтраки
Отличный массаж Тайский
нет выхода к пляжу
Читать полностью
нет выхода к пляжу
9
16 февраля 2022 | Andreispb
Высокий первый этаж )
Отличный отель, изумительный СПА
Высокий этаж оказался первым, хотя по номеру этаж назывался третьим. В воскресенье в 5 утра орал кот в отеле как ненормальный не давая спать. Ладно с этажами наедалово, но хоть котов то можно не держать в отеле?)
Читать полностью
Высокий этаж оказался первым, хотя по номеру этаж назывался третьим. В воскресенье в 5 утра орал кот в отеле как ненормальный не давая спать. Ладно с этажами наедалово, но хоть котов то можно не держать в отеле?)
10
16 февраля 2022 | Мария
Великолепно
Нам очень понравился номер-он просторный и чистый. SPA процедуры просто божественны! в стоимость входил завтрак и он был очень вкусным и богат разнообразными блюдами )
В один момент просто перестала идти вода в душе… А в номере на тот момент было достаточно прохладно… и пришлось стоять минут 5 в мыле и холоде…
Читать полностью
В один момент просто перестала идти вода в душе… А в номере на тот момент было достаточно прохладно… и пришлось стоять минут 5 в мыле и холоде…
8
09 февраля 2022 | Ксения
Очень хорошо
Обходительный и доброжелательный персонал. Разнообразный завтрак (шведский стол). В номере тепло, чисто, вся техника и мебель новая. Шикарная кровать с высоченным и удобным матрасом! Куча подушек!)) В номере был чайник, холодильник, даже чай)).
Спа-зона находится в отеле, спускаешься прямо в халате из своего номера, можно даже на лифте!) Спа очень понравился, зоны на разных вкус и цвет...и везде красиво и эстетично!
У мужа был день рождение, от отеля принесли шампанское и открытку. Было очень приятно!)
1). Отдыхали в конце января и тогда этажом ниже делали ремонт. Иногда было шумно и слышен был перфоратор. И когда идешь к лифту, проходишь мимо "стройки". 2). Огорчило обслуживание в спа-зоне. Заказали и оплатили блюда, нам девушка сказала, что как только принесут- она нас позовет. Муж все равно был на шезлонге, я была в спа-локациях. Вернулась и увидела, что на столе стоит наш остывший заказ. Девушка объяснила, что не смогла нас найти. В спа было тогда около 14 человек, найти при желании можно было. Было бы здорово если бы давали жетоны, которые загорались цветом когда заказ был готов. Такое практикуют на фудкортах, тогда бы проблем не было.
Читать полностью
1). Отдыхали в конце января и тогда этажом ниже делали ремонт. Иногда было шумно и слышен был перфоратор. И когда идешь к лифту, проходишь мимо "стройки". 2). Огорчило обслуживание в спа-зоне. Заказали и оплатили блюда, нам девушка сказала, что как только принесут- она нас позовет. Муж все равно был на шезлонге, я была в спа-локациях. Вернулась и увидела, что на столе стоит наш остывший заказ. Девушка объяснила, что не смогла нас найти. В спа было тогда около 14 человек, найти при желании можно было. Было бы здорово если бы давали жетоны, которые загорались цветом когда заказ был готов. Такое практикуют на фудкортах, тогда бы проблем не было.
8
08 февраля 2022 | Татьяна
очень хороший спа комплекс, хороший завтрак, отзывчивый персонал.
спа комплекс, завтрак, окно в номере
ванная комната в номере
Читать полностью
ванная комната в номере
10
05 февраля 2022 | Дмитрий
Идеальное место для отдыха в спа
Бронировали н
двухместный номер с доступом в спа на несколько дней. От поездки осталсись исключительно доволены. Хороший просторный и чистый номер с выходом на балкон. Номер сразу же был укомплектован халатами и полотенцами для спа. Отдельного упоминания заслуживает Спа зона, которая просто восхитительна! В спа зоне есть 4 вида парных, несколько комнат для релакса и массажные комнаты. Приятные завтраки и забота о госятх в виде автобуса до города, который курсирует каждый час. Однозначно рекомендуем к поездке.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Елена
Великолепно
Брали номер стандарт с доступом в спа. Всё идеально от комфорта до персонала. Трансфер до моря безоплатный каждый час.
Читать полностью
10
01 февраля 2022 | Ирина
меньше хлора в бассейне
отличный сервис, spa и тайский массаж. Отдыхали с семьей в мой день рождения, много бонусов. Всем советуют.
Читать полностью
8
29 января 2022 | Арина
4/5, мелкие косячки, в целом все отлично, спасибо
+ наличие бани и бассейнов
+ завтраки вкусные и большое разнообразие
- халаты размерами на детей - холодная вода в бассейне и в доль ледяной воздух из кондеев - сайт/отель/букинг совершенно разные номера и фото и названия , это дичь , видели одно и оплатили а заселили в другое совершенно и это минус что ты не знаешь что будет на выходе - ремонт и стройка на данный момент
Читать полностью
- халаты размерами на детей - холодная вода в бассейне и в доль ледяной воздух из кондеев - сайт/отель/букинг совершенно разные номера и фото и названия , это дичь , видели одно и оплатили а заселили в другое совершенно и это минус что ты не знаешь что будет на выходе - ремонт и стройка на данный момент
10
27 января 2022 | Svetlana
Великолепно
Шикарный отель со СПА комплексом, приличные завтраки, уютный номер с балконом. Всё очень понравилось
Читать полностью
10
25 января 2022 | Анна
отель супер
отличный светлый номер, вкусный завтрак, потрясающая спа зона
Читать полностью
9
22 января 2022 | Alexander
Превосходно
выбирали именно из-за СПА, бонусом стал прекрасный удобный номер. не прогадали, все отлично
из-за текущего ремонта, когда выходишь напаренный из спа, попадаешь в сквозняк. поэтому лучше хорошо просушиться перед выходом
Читать полностью
из-за текущего ремонта, когда выходишь напаренный из спа, попадаешь в сквозняк. поэтому лучше хорошо просушиться перед выходом
10
11 января 2022 | Alena
Великолепно
Персонал, Номер . Все прекрасно.
Бассейн, к сожалению, без подогрева
Читать полностью
Бассейн, к сожалению, без подогрева
10
05 января 2022 | Лариса
Рекомендую данный отель для отдыха и различных деловых мероприятий!
Нам все очень понравилось! Останавливаемся здесь периодически. Подходит не только для отдыха, но и для проведения различных конференций, семинаров. Можно гармонично совместить работу и отдых. СПА и бассейн позволяют чувствовать себя комфортно при любой погоде. Удобно, что внизу работает кафе, где можно заказать по меню ресторана. Очень вежливый и профессиональный персонал. Для проживающих в отеле скидки на массажи и косметологию. Отличные массажисты из Тайланда и Турции. Дополнительно хотелось бы отметить работу косметолога Раисы. Рекомендую.
Напишите, пожалуйста, объявление, чтобы в тапочках не заходили в сауны и, особенно, в Хамам. Невежество некоторых посетителей не знает границ.
Читать полностью
Напишите, пожалуйста, объявление, чтобы в тапочках не заходили в сауны и, особенно, в Хамам. Невежество некоторых посетителей не знает границ.
8
05 января 2022 | Pavel
Очень хорошо
Главным плюсом данного отеля является, безусловно, его SPA зона. Множество комнат релакса, бассейн, всевозможные процедуры, массажи и так далее. Для любителей посидеть у воды есть полноценный бар с кухней из ресторана. Зимой туда стоит ходить как минимум только ради этого.
Завтрак шведский стол можно вписать как и в плюс (шведский стол, есть выбор минимальный блюд, десертов, фрукты и так далее), так и в минус (выбор не сильно огромен). Если в целом, то завтрак на среднем уровне с необходимым набором блюд для полноценного питания.
Показались немного шумноваты двери в номера, было сильно слышно все, что происходит в коридоре. В новогодние праздники высокая стоимость проживания. Не знаю сколько стоит отдельно СПА-зона, она включена в стоимость проживания, но 9 тысяч за двоих за номер не мало.
Читать полностью
Показались немного шумноваты двери в номера, было сильно слышно все, что происходит в коридоре. В новогодние праздники высокая стоимость проживания. Не знаю сколько стоит отдельно СПА-зона, она включена в стоимость проживания, но 9 тысяч за двоих за номер не мало.
10
30 декабря 2021 | Ekaterina
Великолепно
Номер чистый, удобный, кровати комфортные. Есть отопление, но воздух не пересушен.
Великолепный спа, по набору разных бань и комнат для свободного пользование гораздо богаче, чем в дорогих спа. Это большое преимущество отеля для межсезонья и учитывая, что у отеля нет выхода к морю и пляж очень далеко. Но есть бесплатный трансфер в центр Сочи - молодцы! это удобно!
В ресторане брали хинкали и долму - это было очень вкусно!
Завтрак отличный!
Для лета нет комфортного доступа к морю, пляжу. Но есть бесплатный трансфер до центра. Приятно, что владелец постарался компенсировать таким образом не самую идеальную локацию.
Читать полностью
Для лета нет комфортного доступа к морю, пляжу. Но есть бесплатный трансфер до центра. Приятно, что владелец постарался компенсировать таким образом не самую идеальную локацию.
9
27 декабря 2021 | Анна
все хорошо прошло
цена и качество+отличное спа. Хороший плотный завтрак, есть все необходимое. Смена полотенец каждый день, чисто и тихо.
требование куар кода, но нахождение посетителей без масок!
Читать полностью
требование куар кода, но нахождение посетителей без масок!
8
24 декабря 2021 | Доманчук
Очень хорошо
Отличный спа. Весьма широкий спектр услуг.
Не выявил.
Читать полностью
Не выявил.
10
23 декабря 2021 | Юрий
не стоит своих денег, но в общем 2 звёзды по международному стандарту
спа
месторасположения, мебель, сантехника, техника, ремонт помещений. все это доисторического уровня.
Читать полностью
месторасположения, мебель, сантехника, техника, ремонт помещений. все это доисторического уровня.
9
04 декабря 2021 | Roman
Отличный отель
Чистота в номерах, обслуживание, персонал, наличие спа, наличие средств гигиены (включая зубную щетку и пасту, которые меняют каждый день), хороший завтрак.
Всё отлично, но если уже совсем придираться, то не понравилось отсутствие лифта в левом крыле отеля (но тут уже ничего не поделать) и устаревший ремонт в самих номерах в этом корпусе, но всё чисто и опрятно, не убито и номера довольно большие. В правом же крыле номера поменьше, но всё более современное и свежее, и есть лифт. В целом всё супер, отличный отель.
Читать полностью
Всё отлично, но если уже совсем придираться, то не понравилось отсутствие лифта в левом крыле отеля (но тут уже ничего не поделать) и устаревший ремонт в самих номерах в этом корпусе, но всё чисто и опрятно, не убито и номера довольно большие. В правом же крыле номера поменьше, но всё более современное и свежее, и есть лифт. В целом всё супер, отличный отель.
10
02 декабря 2021 | Татьяна
Хочется вернуться!
Великолепный Отель! Нам понравилось всё: от вежливого и предупредительного персонала до условий проживания. Прекрасная планировка номера, спа-комплекс, в котором можно отлично отдохнуть, оздоровиться, вкусные завтраки.
Читать полностью
8
28 ноября 2021 | Дарья
Хороший вариант
Вежливый персонал, всё чисто, месторасположение неплохое - буквально 10 минут до парка Ривьера.
Ремонт, особенно в ванной - всё такое, слегка несовременное, скажем. В коридоре одну ночь люди шумно ссорились и кричали - но от такого наверное никакой отель не застрахован))
Читать полностью
Ремонт, особенно в ванной - всё такое, слегка несовременное, скажем. В коридоре одну ночь люди шумно ссорились и кричали - но от такого наверное никакой отель не застрахован))
10
23 ноября 2021 | Nikolasb
Великолепно
Приветствую!
Редко пишу отзывы или комментарии, но здесь хочется поделиться опытом.
Забронировали номер-студио в ноябре 2021 года, для двоих, с женой. Как мы поняли, жили в новом корпусе, после реставрации/расширения. Отель выбирали долго, нужен был приличный SPA и здесь он действительно отличный! Понравился расслабляющий тайский массаж от тайский специалистов (по-русски не говорят), для двоих, в режиме софт. Баня, сауна, хамам, небольшие и комфортные, на дверях таблички с описанием температуры внутри, рекомендуемое время нахождения и полезные свойства. Есть ещё комната тишины (релакса) с мягкими лежаками, звукоизоляцией и пением птиц. Кто устал от шума, оценят. Плюс несколько других комнат, но мы особо не пользовались.
Бассейн, джакузи соответствуют фото, небольшие и выглядят красиво, свои функции выполняют. Свой бар в СПА зоне.
Персонал отеля приветливый, действительно готовы помочь. Без проблем организовали нам небольшую тарелку с сливочным маслом. Для именинников комплимент от отеля.
По номеру-студии все отлично, просторно, с кухней(все, кроме варочной панели), холодильником и всем необходимым. Чисто и уютно. Единственное, балкон был с выходом на "большой балкон"(без вида), но для нас совершенно не критично.
Спортзал с тренажёрами TechnoGym, все необходимое на месте.
Вкусные завтраки, до 10:00 утра.
Отель находится на удалении от центра (если говорит про морской порт), что компенсируется наличием шатла в обе стороны. Без пробок, минут 10-15.
Читать полностью
Отель находится на удалении от центра (если говорит про морской порт), что компенсируется наличием шатла в обе стороны. Без пробок, минут 10-15.
10
21 ноября 2021 | Мария
шикарное спа и достойные номера!
абсолютно все понравилось !
большой номер- чистый, просторный, полноценный балкон.
на завтраках - вкусно и есть выбор.
шикарный спа - все соответсвует фото. новенькое , чистое. отдельные полотенца в номере для посещения спа зоны.
Читать полностью
9
18 ноября 2021 | Арефьева
Превосходно
Спа зона великолепна.
В цехом все хорошо
Не понравилось то, что для включения джакузи и фантанов в бассейне нужно постоянно бегать на ресепшен и просить включить их! Это вобще ерунда. Считаю должны быть кнопки включения непосредственно у джакузи и бассейна!
Читать полностью
Не понравилось то, что для включения джакузи и фантанов в бассейне нужно постоянно бегать на ресепшен и просить включить их! Это вобще ерунда. Считаю должны быть кнопки включения непосредственно у джакузи и бассейна!
3
30 января 2022 | Sochimen
Слов нет, одни эмоции!
Понравилась идея отеля, спа-центр сделан хорошо, ремонт нормальный.
В спа-центре жутко пахнет хлоркой, да так, что глаза режет, а когда купаешься, лицо щипет! Во всем отеле в коридорах лежит ковролин,а в номере везде плитка, что очень странно и не логично, поэтому пол очень холодный. Мы жили с маленьким ребёнком, и ходить всем пришлось в обуви, тапочки не спасали, и это был семейный люкс, лучший номер который там есть. Он находился на 4 этаже и лифта там НЕТ!!! Равно в 12 часов позвонили с рецепшена, сказали что мы должны были уже выехать, сказал что хотим оформить поздний выезд, на что девушка сказала, СПУСКАЙТЕСЬ на рецепшен и решайте здесь!!! Отель заселен был на 20-30 процентов, а люксы все свободные. При заселении был хороший сотрудник, показал номера и помог разобраться в номерах, фотографии не соответствуют. Проблемы с розетками, если заряжаются телефоны, но ноутбук уже не включить.
Читать полностью
В спа-центре жутко пахнет хлоркой, да так, что глаза режет, а когда купаешься, лицо щипет! Во всем отеле в коридорах лежит ковролин,а в номере везде плитка, что очень странно и не логично, поэтому пол очень холодный. Мы жили с маленьким ребёнком, и ходить всем пришлось в обуви, тапочки не спасали, и это был семейный люкс, лучший номер который там есть. Он находился на 4 этаже и лифта там НЕТ!!! Равно в 12 часов позвонили с рецепшена, сказали что мы должны были уже выехать, сказал что хотим оформить поздний выезд, на что девушка сказала, СПУСКАЙТЕСЬ на рецепшен и решайте здесь!!! Отель заселен был на 20-30 процентов, а люксы все свободные. При заселении был хороший сотрудник, показал номера и помог разобраться в номерах, фотографии не соответствуют. Проблемы с розетками, если заряжаются телефоны, но ноутбук уже не включить.
4
15 января 2022 | Игорь
Неудовлетворительно
Номер не соответствовал выбранному на Booking!!! И нашу просьбу по возможной замене номера проигнорировали, т. е. никто так и не перезвонил, ни да, ни нет!!грустно, сервис по- нашему
Читать полностью
7
21 декабря 2021 | Анна
Можно остановиться на пару дней ради СПА
Панорамные окна в номере, удобные кровати, наличие балкона . Очень понравилось СПА, хорошие завтраки.
Очень неудобное месторасположение, добирались с центра пару раз за 45 минут( пробки). Выхода к морю нет ( санаторий закрыт, а проход только через него). Несмотря на панорамные окна вида никакого, вода предоставляется только при заезде, в остальные дни пополняется платно. В коридорах очень жарко. Душно от подогреваемых полов, вода горячая в душе идёт с перебоями .
Читать полностью
Очень неудобное месторасположение, добирались с центра пару раз за 45 минут( пробки). Выхода к морю нет ( санаторий закрыт, а проход только через него). Несмотря на панорамные окна вида никакого, вода предоставляется только при заезде, в остальные дни пополняется платно. В коридорах очень жарко. Душно от подогреваемых полов, вода горячая в душе идёт с перебоями .
10
17 ноября 2021 | Аноним
Великолепно
Чудесное место, всю информацию и фото найдёте на сайте - она полностью совпадает с реальностью. Хорошее обслуживание. Чисто и уютно! Вкусные завтраки. Обалденная спа зона!
Читать полностью
