Гостиничный комплекс-музей Дом Пионеров 1*

Отдыхали в этом чудесном комплексе не один раз. Идейному вдохновителю огромное спасибо за полученное удовольствие от увиденного!!! Хочется возвращаться сюда снова и снова. Природа, ностальгия по Советскому прошлому, комфорт и ресторан- это то, ради чего стоит туда приехать. Если бы не одно НО... Все-таки наш российский "ненавязчивый" сервис даёт о себе знать и все портит. Администратор Екатерина даст с порога понять, что Вам тут рады, не более, чем цунами или наводнению. И это состояние администратора не меняется раз от раза. С видом "понаехали" она выдаст вам ключ и возьмёт с вас оплату за номер (иногда не соответствующую прейскуранту). На вопрос о непонятной цене администратор сошлется на директора, которая сказала взять с гостей несколько больше, чем регламентировано. На просьбу пригласить директора вам ответят отказом. Директор к вам прийдет позже сама и скажет, что вы находитесь на территории частной собственности и что-то предъявлять администратору не имеете права. И зачем-то упомянет службу безопасности, которую необходимо пригласить (несмотря на абсолютное соблюдение правил проживания в комплексе). В общем и целом очень "радушный" приём. Вам испортят настроение и не попытаются даже сгладить ситуацию. Конечно, если вы не медийная личность, известный политик или бизнесмен, представитель администрации города/области/страны (было сказано, что у этих категорий граждан, отдыхающих ранее в отеле, не было вопросов к администратору Екатерине). Но!!! Нет худа без добра. И добром этого гостиничного комплекса являются арт-директор и ресторан. Шеф-повар, обслуживающий персонал, развлекательная программа - все на высшем уровне. Профессионалы и отличные ЛЮДИ, знающие подход к гостям и делающие все возможное, чтобы гостям захотелось вернуться в это неповторимое и уникальное место. Вывод: если соберётесь приехать в Дом пионеров, постарайтесь это сделать вне смены работы администратора Екатерины. А приехать стоит, очень рекомендуем!!!

Довелось побывать в этом красивом и уникальном месте. Шикарная природа, комфортабельные номера и ностальгия по пионерскому прошлому... Отмечали день рождения. Администрация подарила именинникам и их гостям два часа в СПА-зоне, что было очень приятно. Но впечатление было испорчено непрофессионализмом обслуживающего персонала, а именно администратора Екатерины, которая абсолютно не компетентна в вопросах общения с гостями и условиями проживания в данном комплексе. И, к великому нашему удивлению и сожалению, директор Оксана Федоровна, не разобравшись с ситуацией и не выслушав претензий, приняла сторону администратора, зачем-то запугивая гостей привлечением службы безопасности (хотя никаких нарушений правил проживания не было), утверждая, что гости находимся на частной территории и их могут выставить без объяснения причин. Весь конфликт возник из-за того, что администратор Екатерина взяла оплату за номер люкс не по прайсу (выше заявленной стоимости), а гости пришли и попросили объяснить ситуацию, что вполне нормально. Когда администратор поняла, что гости не готовы принять ее нечистоплотность в работе, она придумала историю, что они ее «обидели» и очень театрально преподнесла все это своему руководству. Извинений за раздутый конфликт и испорченное настроение гости так и не дождались… Спасибо можно сказать персоналу ресторана, который безукоризненно провел прекрасный банкет (был заказан заранее). Работники ресторана – Светлана и Екатерина и официант Артем – отличные ребята, знатоки своего дела. А шеф-повар Андрей Федорович просто волшебник. Его блюда всегда очень вкусные и красивые. Благодаря им наш праздник все таки получился.

Если Вы хотите порадовать себя приятными воспоминаниями о великой стране -СССР , то вам сюда.Мы рады , что решили организовать свой семейный праздник именно здесь: совсем рядом с городом на берегу реки находится замечательный островок радушия и гостеприимства . Огромное СПАСИБО всем кто создал это маленькое чудо - первоклассный отель полностью отвечающий требованиям искушенных путешественников. Но самое главное, благодаря команде профессионалов , здесь создана атмосфера психологического комфорта. Нас обслуживали администраторы Исхакова Гульнара и Калугина Екатерина . С первых минут встречи и до прощания на следующий день мы ощущали заботу и внимание с их стороны. Заселение компании из 17 человек ( мы бронировали несколько номеров , в т.ч. два семейных ) заняло не более 10 минут. Все номера оформлены в стиле обкомовской дачи советского периода , но с учетом требований мировых стандартов гостиничного бизнеса: очень удобные 2-х спальные кровати , белоснежное постельное белье и халаты , отличная сантехника создают желание вернуться сюда ни один раз. Но как говорится "Красна изба не углами , а пирогами.." И тут вам нет равных ! Ваш повар Андрей Федорович Буньков творит чудеса. СПАСИБО вам за великолепный банкет : красивая сервировка стола , оригинальное оформление каждого блюда , умноженное на профессионализм повара и как итог ... прекрасное настроение и чистые тарелки- лучший показатель Вашей работы ! Отдельное спасибо за завтрак , по-домашнему сытно, вкусно, быстро . Уважаемая Оксана Федоровна очень рады знакомству с Вашим гостеприимным ДОМОМ ПИОНЕРОВ - ТАК ДЕРЖАТЬ !!! Небольшой совет или пожелание- побольше цветов вокруг отеля , ведь цветы- это праздник , это радость , это хорошее настроение ! С уважением семья Муртазалиевых.

Лучший парк отель который я встречал в России со своей изюминкой - музеем советского прошлого с оригинальными экспонатами 1920-1990 гг. А в парке под открытым небом музей скульптур и памятников советской эпохи, на реке пришвартован настоящий теплоход made in USSR)))) Лечебный сосновый воздух, ресторан сибирских блюд, спа-центр, банный комплекс, гостиничные номера на уровне 5*! Рядом горячий источник для купания в минеральной воде, санатории со спортивной инфраструктурой от большого тенниса до боулинга, катка и спортивного бассейна. Отдыхал вместе с другом из Рима он так же оставил оценку -отлично по европейскому рейтингу!

Я был там первый раз. Место очень понравилось! Атмосфера позитивна, люди приятный, вкусная кухня и большие и удобные номеры. Очень интересно вспоминать и смотреть как все это было в СССР. Чуствоется, что это настоящая Россия. Рекомендую!

Тройка с минусом. Вот более точная моя оценка! Решили мы тремя семьями с детьми отметить Международный женский день. Заказали номера, хорошие, большие комфортные, спа зону, ресторан, ну думаем отдохнём от суеты, готовки и просто побудем с друзьями. НО все пошло не так.. Начнём с того, с самого начала видимо это был не их день! Приехали мы к времени заселения (14-00) на что услышали первое - мы не успели убрать ваш номер к заселению, пожалуйста, подождите. Мы очень часто с мужем везде отдыхаем, любим мы путешествовать и вообще бывает просто хочется пожить в гостиницах. Обычно уровень выбираем соответсвующий - если платим, то мы должны получать соответствующее. Ну да ладно, решили, что голодны и пошли в хвалёный ресторан. О АД! Люди, мы очень избалованны в плане ресторанного бизнеса, многое знаем, многое видали. Это было самое непрофессиональное обслуживание и самая долгая подача блюд, которые мы только видели ща свои 33 недолгих года жизни! Пиво подача - 20 минут 😳😂 ну да ладно, мы же на позитиве! Но дальше больше. Салат - час!!! Анти рекорд горячее - стейки из говядины прожарка медиум рэр (блин, ребята, это 7 минут времени!) и овощи гриль (минут 10-15 в зависимости от желаемой мякоти продукта) мы ждали с мужем 1,30!!! Суп сын и пиццу так же ждал около часа! И это все при пустой посадке зала!!!!!!!!!!! Мы были там ОДНИ!!! Официанты ничего не успевали, какие-то сплошные несогласованные действия персонала, всего нет! На нас все закончилось!!! Ну это так говорили они! А именно различное пиво после 2 кружек по 0,5 и 1 по 0,33, вырезка для наших стежков закончилась после 2 наших стейков, мята в чай, сам чай... меня под конец отдыха уже раздражал весь обслуживающий персонал с их отсечками и вечным враньём (об этом позже). Решили мы, чтобы вечером не оказаться в этой яме бесконечного ожидания сделать на ужин предзаказ, ну типа так будет быстрее 😂 Но обо всем по порядку. Переоделись мы в халаты, готовы идти в спа, который был заказан на 4 часа, но тут сюрпризы продолжились. Мы не успеваем все убрать, подождите минут 20. В общем спа прошёл более менее хорошо, время нам продлили, но в их спа просто жутко воняет хлоркой! Как будто мы наложились на заводе по Ее производству. И явно проблемы с местами для отдыха. Всего было 4 кресла, а нас только взрослых 6 человек. Из плюсов спа - всем дают индивидуальные халаты, такое редко бывает. Хороший хамам. Он сделал мой вечер, спасибо. Ужин... как вы думаете, предзаказ помог?😂😂😂 это шутка юмора такая. В один вечер с нами в ресторане отдыхала директор заведения и одна высокопоставленная шишка области. И понятно же на кого было направлено все облизывание персонала?))) Я не буду объяснять на сколько все было опять долго и не профессионально! Сервис нулевой!!!!! Я бы уволила всех кроме повара! Он действительно хорошо готовил, но явно не справлялся и не умеет организовать работу кухни! Блин, ребята, уже все даже самые именитые повара мира готовят полуфабрикаты, а вас как не послушать, вы буквально и коров сами доите! Мне под конец просто хотелось сбежать!!!! Представляете, нашим мужчинам несли селедку 1,5 часа!!! Из неё видите ли кости вытаскивали. Я 40 минут ждала простой чёрный чай! Когда я 5 раз напомнила о нем, официант ударил себя в лоб, но апогеем было то, что через 2 минуты мне подошли и сказали, что заварной чай ЗАКОНЧИЛСЯ!!! Тут я просто встала и пошла в номер. Я не понимаю как может все закончится в раз!? Это же было 8 Марта!!! Зато они не забыли за месяц повысить цену на бутылку текилы в 2 раза! С 4500 до 9 тр. Простите, но это смешно, но судя по тому, что они уверяют, что все готовят сами, кактусы для текилы они тоже сами выращивают и выдавливают. Утро... завтрак опять таки по пед заказу, но мы уже ни на что не надеемся. Договорились на 10 утра, с кучей голодных детей не так уж просто ждать с утра простую кашу и глазунью. В итоге нам подают все в 10-30! Столы не сервированы, официантка умирает с каждым шагом. Нас видимо ненавидел весь дом пионеров, мы начинали отвечать взаимностью. Мы все просим принести простой белый хлеб, который, как вы поняли они тоже готовят сами и простого хлеба у них НЕТ😏😏мы ждём, ждём, ждём...... в итоге нам принесли нарезанный вчерашний холодный хлеб😂 на мой вопрос - если он только что из печи что ж он такой вчерашний?😂 мне ответили - что только что приготовленный хлеб оказывается не нарезают! А ещё я узнала, что они оказывается сами упаковывают чай! О как! Это можно сказать о пакетиках, которые мне кинули в заварник, выдав их за листовой чай! Я не понимаю зачем столько врать!??? В общем что хорошего? Был хороший номер, было тепло, но у нас текла ржавая вода из крана. Интересно и тематически все сделано, можно многое узнать. Готовит повар вкусно. Правда! Но минусы в моему случае перевешивают. Мы туда вряд ли когда вернёмся! Всем спасибо

Очень интересное место. Стильное. Вся территория в памятниках. Отдыхать одно удовольствие. Номера клёвые, чистые, новые. Для Тюмени можно сказать 6 звёзд. Завтраки вкусные. Ресторан стильный, можно сказать даже очень ... Однозначно рекомендую.

Давно хотели посетить место, даже пытались забронировать номера на Новый год. Но, нам не по карману. В самый пик Нового года номер на одного стоил около 7000. Решили в праздники новогодние сюда заглянуть, попробовать местную кухню в стиле СССР. Персонал очень приветливый и шустрый. Большой плюс, отвечают на вопросы по интерьеру. Интерьер шикарный! Очутились в советском времени! Все такое знакомое из детства. В общем, это место можно назвать музей советской эпохи. Как рассказал официант, то сам хозяин заморочился сбором раритетных предметов. На улице перед зданиями скульптуры тех времён. Внутри, как в музее, расположились экспонаты с очень хорошим состоянием. Заказали мы все самое обычное и знакомое. Уху, сибирские рыбные пельмени, ассорти из маринованных овощей, мясную закуску, чай и десерты. Цены не дешевые. Кухня русская, но без излишеств. Мы долго сидели, общались, много интересного вспомнили из советского прошлого. Рекомендуем всем, кто ещё помнит советское детство.

Всем доброго дня! Так сложилось, что провёл в этом прекрасном месте почти сутки. Отличная кухня. Современный номер. Классная спа-зона, восстанавливает силы и поднимает настроение. Приветливый персонал. И главная изюминка музей! Всем рекомендую, кто посетит получит самые положительные эмоции. Спасибо создателям этого чудесного места!

Понравилось: Отличный ремонт, обстановка! Комфортная постель, приятное бельё. Шикарная SPA-Зона (бассейн, сауна, хамам). Не понравилось: В номере не хватает чайника и воды питьевой. Цены в ресторане неоправданно завышены.

Атмосферность 80 уровня. СССР с сервисом Запада. Очень вкусно кормят.Великолепный сервис.Супер хамам с бассейном. Цены адекватны. Приехал - а тут пионеры везде,Ленин в разных обличиях и вот это все. Думал баг.А это фича. Воссоздан пионерлагерь какого нибудь уютного 76 года. Ну или 84. Мечты об СССР в каком то позитивном их виде.Тапло и лампово максимально. А ещё тут ресторан в стиле “soviet shick”.Номенклатурные столы,зеленое сукно и карельская береза.Топ. Хотите Back in USSR? Вам сюда 🙂

Давно я не испытывал таких чувств!!! В коем веке мне выпали выходные на субботу и воскресенье. Дома сидеть или в кино надоело. Открываю трипадвизор в поисках как провести выходные за городом , остановились на доме Пионеров и не пожалели!!! Номера для проживания отличные, кухня вкусная, концепция выдерженна по максимуму! А бассейн очень понравился мне и моей семье! Приедем ещё!

В командировке видимо, все что есть на территории нельзя. Попросила бассейн - нельзя, даже если заплатить, в источники нельзя... Как-то странно. А так, атмосферное место, 80-ые на территории и в ресторане. Бывший пионерский лагерь наверное? Везде все чистенько, аккуратно, за территорией ухаживают, прибирают. Везде скульптуры пионеров, дедушки Ленина, аппараты с газводой (не работают, для антуража), старый автобус ПАЗик ДЕТИ)))) В номерах и в местах общего пользования тоже все аккуратно. Мне в номере не хватало чайника, вечерами хотелось попить чаю, но увы... На речке стоит пришвартованный корабль на воздушных крыльях, типа Метеор или Восход. Что там в нем - не знаю, честно говоря, так пофоткаться только подходила. А так речка какая-то эта, или искусственный водоем, не совсем поняла, с пирсом, и беседочками. Пляж не нашла, может не там искала.... Да и погода, мягко говоря, не для пляжа была, поэтому особо его не искала) Вобщем, как в детстве побывала!) Рекомендую! Хорошо хоть номера не с 80-х годов, очень милые уютные хорошие современные номера. СПА как в отелях везде, баня, сауна, хамам, бассейн - все там есть. Кормят вкусно, у меня завтраки включены были. А вот пообедать и поужинать как-то очень уж дорого. Но все вкусно и очень разнообразное меню. Мобильный интернет (у меня Мегафон) временами, "набегами" WiFi работает, но где много пользователей, там с трудом, конечно.

Очень красивое место, большая ухоженная территория, здание с хорошим ремонтом, стилизованно под времена ссср. Много всяких разных экспонатов тех времен. Удобные номера, обслуживание ежедневное. Так же есть бассейн, хамам, сауна и бани. Везде все чистенько и цивильно. Много много благодарностей персоналу, за то что были с нашей маленькой компанией в 50 человек( а в вечер банкета нас было то всего в два раза побольше) и днем и ночью, причем буквально. Благодарность за то, что стойко пережили ужины, переходящие в завтраки. Персонал большие молодцы и умницы. И да, в ресторане еда отменная, особенно я не забуду манты. 🙂

Отмечали юбилей!!! Прекрасная организация, наилучшая кухня, комфортное проживание. Очень дружелюбный персонал. Все на отлично. Отдых на пять звёзд в интерьерах СССР. Ещё не раз сюда приеду!!! С огромным удовольствием!!!

Никогда! Слышите? Никогда не давайте наличные купюры, чтоб вам дали сдачу. Да и такая же история с картой. Если вдруг ты оплатил услуги, а потом передумал или у тебя большие купюры, то тебе говорят следующее: завтра подойдите к нам, и мы вернем вам деньги/сдачу и тд. И утром никогда!!! их не возвращают. У них как будто запрет на возврат денег или сдачу. Начинают предлагать оставить их в качестве депозита на следующий раз и ты вынужден приехат в следующий раз, чтоб не потерять свои деньги и снова такая ситуация. Ведусь уже не в первый раз. Платите без сдачи и не насчитывайте на возвраты) В остальном все довольно так не плохо. Бесит как обычно только персонал, видимо менталитет у нас такой, что в сфере услуг персонал часто грубит и неуважительно относится. Ах, да, кофе в ресторане 3/1 или растворимый...как то не по ресторански)

Помойка. 16.06.21г. Решили с женой отдохнуть в этом месте и пожалели. Купил шашлыка, овощей и фруктов, довольные приехали. Номер люкс все отлично, сняли беседку над водой.  Пошли жарить мясо и тут началось, столько мух мы в жизни не видели облепили все что вокруг, думали беседку поменяем станет лучше но нет. Помойные мухи были на всей территории базы, летели на любую еду. Мимо проходили уборщицы побоялись подходить к беседки полчища мух вызвало у них не поддельный страх. Пошёл на ресепшн с вопросом что происходит, на что мне было сказано что быть этого не может и у нас не помойка, попросил пройти со мной и убедиться, но всем было плевать на это и никто не пошёл. Ни кто даже не пытался решить конфликт как страусы голову в бетон и продолжали сдавать беседки в аренду. Заехали в 14 00 выехали в 15 00.  Верните деньги за номер, за продукты и за испорченные 2 дня выходных. Тел мой у вас есть. Надеюсь читать будет собственник бизнеса

Отдыхали у вас 23/24 марта. Это было незабываемо: шикарный и удобный номер с огромной ванной-джакузи за сравнительно невысокую плату; вкусный и сытный завтрак, бесплатные два часа в бассейне и сауне, бильярд (все это включено в стоимость номера!), прогулка по весеннему лесу, множество удивительных экспонатов, пробуждающих детские воспоминания… Везде царит чистота, уют, покой, комфорт и доброжелательность. Сердечное спасибо руководству сказочного «Дома пионеров»! Спасибо администратору Катюше! Она встретила и ухаживала за нами как радушная родственница, которая давно ждала нас в гости. ))) Малейшая просьба выполнялась быстро и с неизменной улыбкой. Это высокий профессионализм! Непременно приедем еще!

Заказывали свадебный банкет, 13 августа 2022 года. За пол-года начали подготовку, оговорили все нюансы. Директор нам пообещала, что всё будет на высшем уровне, хвастались своей непревзойдённой кухней и т.д.... И в итоге нас просто кинули. Другого слова не подобрать. Не раз обсуждали блюда, их количество - ПОЛ-ГОДА к ним ездили!!! Вместо 83-х человек к нам приехали 81, но мы даже не заметили, что на этих минус два были выставлены приборы. Видеограф и фотограф вообще не были накормлены, хотя на них было всё заказано и оплачено нами. Официанты катастрофически не успевали обслуживать потому что в этот день нахватали несколько банкетов. Но это не главное - главное то, что количество еды заказанное нами оказалось далеко не то сколько и чего мы заказывали... Отвратительно, очень бессовестно к нам отнеслись!!! Когда я написал директору об этом, она так с лёгкостью ответила, типа - "извините, персонал виноват..." Обращаюсь к людям - Хорошо подумайте, прежде чем связываться с этой организацией!!! В одном комментарии всего не описать...

Сняли с супругой номер люкс. Решили пожарить шашлыки в беседке, а через 30 минут администратор подошла и сообщила, что мы должны денег за аренду беседки. Ни где нет ни какой информации про платные беседки. Ни кто об этом не сообщил при заселении. Получается в номер люкс входит только слово «люкс» в названии. Очень не приятно! Больше не приедем!