Habitat Kosgoda 5*

Пища - выше всяких похвал! Повару отдельное спасибо! Была возможность попробовать блюда локальной кухни очень вкусные и прекрасного качества. Тем, кому остро и не очень по душе азиатская кухня, тоже можно найти блюда, хотя их не такое разнообразие. Брали завтрак и ужин - сказка! В целом, симпатичный компактный отель. Порадовало отсутствие насекомых и нормально работающий кондиционер (без шума и скачков температур). Некоторые представители персонала очень любезны и было приятно общаться. Но были и неприятные инциденты. Накануне отъезда попросила поздний выезд. Девушка на ресепшн вежливо сообщила, что смогут ответить только утром в день выезда. Вечером накануне выезда начал звонить кто-то с ресепшн истерически настаивая, что более поздний выезд невозможен. Стоя в душе мне пришлось прекратить эту истерику, отключив звонок. Человек не успокоился и трезвонил мне в номер по телефону в 22:00. Я с ребенком. И мы спим в 22:00, потому что просыпаемся с рассветом. Второй инцидент произошел почти ночью, когда мы вернулись с экскурсии, и водитель остался недоволен. Дежурный на ресепшн любезно проводил конфликтующего водителя до моего номера, и меня беспокоил стуком в комнату. Настаивал на разговоре с водителем и его боссом. Бред! Это вообще как? Как можно к постояльцу гостиницы водить в номер людей с улицы, которых не ждут?! Бассейн не плох. Чисто. Симпатично. Но это музей. Ощущение, что в отеле жизни нет совсем. Рай социопата. Толпы я тоже не люблю, как в соседнем Шератоне. Но такой гробовой тишины на отдыхе не ожидаешь совсем. Мало времени проводили в гостинице в итоге. Но спать там приятно :) Матрасы хорошие. Белье вот только не на 5* (застиранное, в катышках). Полотенца с дырами. Это точно 5* отель? Ни разу не заменили, кстати.

Расположение - жуть. In the middle of nowhere. Войти в море около гостиницы невозможно, хотя гостиница прямо на берегу. В воде огромные камни, о которые шикарно разбиваются волны. Купаться там нельзя. Нужно идти к Шератону минут 10-15 по берегу. Идти до дороги минут 15 также. На дороге также нет ничего. Киоск с водой найти можно. Но ни ресторанов никакой другой жизни нет. Только на тук-туке ехать 20-30 минут в зависимости от направления. То есть если не взяли полный или полный пансион, поесть можно только в ресторане гостиницы не особо дешево. Несмотря на приличный вид гостиницы и иллюзию цивилизации (по сравнению с мини-отелями и гостевыми домами), я была крайне разочарована. Когда спросила на ресепшн, где можно найти магазин, мне сказали: ехать на тук-туке, но мы организацией тук-туков не занимаемся. Засунули гостиницу в глушь, назвали 5*, а сервисом обеспечить забыли. СПА в отеле - дорого и бесполезно. В Москве можно за такие деньги получить лучший сервис. На Шри-Ланке, где все стоит копейки, и аюрведа на каждом шагу, предлагать такой сервис в СПА стыдно. В гостинице пропорционально много арабов и местных. Наблюдается некоторая им преференция, и это заметно. Персонал очевидно уделяет больше внимания и ставит в приоритет обслуживание этих больших, как правило, семей. Неприятно. В гостинице номеров 40. Все одинаковые. Стоят, полагаю, аналогично. А уровень обслуживания явно не одинаков. Что такое полотенце для рук в гостинице не знают, надо просить. Также как и коврик для выхода из душа, вода из которого проникает на пол перед раковиной, так как резинка неплотная и слив медленный. Потом этот потоп долго стоит, не высыхая. С вентиляцией вопросы, видимо. Халатов и тапочек нет. Как-то бесит выпрашивать сервис в 5* гостинице.