Anantara Peace Haven Tangalle Resort 5*

Абосолютно все

это не отель, а уголочек рая в индийском океане. По территории отеля гуляют павлины, вараны, обезьяны , летают птицы. Лежаки на пляже поставлены так, что ты вообще не ощущаешь присутствие другого человека. Мы были в августе и это было идеальным временем для посещения. Не так много людей , прекрасное мягкое солнце , были и дожди, но кратковременно. Рекомендуем на 100% этот отель.

Это действительно настоящий отель 5*, который редко встретишь в большинстве стран мира. Он сделан в гармонии с природой и культурой страны, в которой расположен. Расскажу по главным преимуществам: 1. Услуга дворецкого: с самого начала Вашего пребывания до чек-аута Вам будет помогать постоянно выделенный менеджер. Бронирования ресторанов, СПА, экскурсий, решение проблем в номере - он поможет со всем, постоянно на связи в whatsapp. Когда мы обгорели на солнце, то он в течение 5 минут принес нам из СПА бесплатное алоэ вера. Спасибо, Koash! 2. Территория: она действительно большая и это практически природный заповедник. Здесь можно увидеть не только павлинов или мангустов, попрошайничающих еду на завтраке, но и черепах, живущих в лагуне, хамелеонов, и даже варанов :). На территории есть даже свое рисовое поле и реконструкция исторического дома жителей Шри-ланки. Все номера 6 корпусов выходят на море. Большинство вилл наоборот - garden view и расположены на второй линии. Рекомендую взять бесплатную прогулку с натуралистом по территории. 3. Питание великолепное, на завтраке и ужине можно найти почти все европейские блюда, включая овсяную кашу и яйца пашот. Для знакомства с местной кухней, морепродуктами, местными суши, рекомендую ресторан Verala. Ужины, включенные в стоимость, также очень крутые. Карри-краб великолепен :). 4. Океан: основной пляж отеля расположен в тени мангровых пальм, где можно насладиться прекрасным видом и выпить и съесть кокос, которыми бесплатно угощает местный сотрудник. Для купания нужно перейти через лагуну и выйти на соседний пляж. Эта особенность связана с тем, что на основном пляже отеля много подводных камней и более опасные волны. Мы купались почти каждый день на соседнем пляже. 5. Серфинг: в отеле есть свои тренеры, но я встретил на пляже у охраны молодого шриланкийца по имени Shan, который потом каждый день возил меня на тук-туке на пляж для серфинга, где я научился всей базовой технике. Это было круто!

Минусы не связаны напрямую с отелем, но я упомяну по ним: 1. Шри-ланка - 25-й по размеру остров мира и доехать до отеля от аэропорта занимает 3 часа (около 250 км, большая часть дороги - по платной новой дороге "Южный экспресс"). ВАЖНО: если захотите арендовать машину, то помимо наших и международных прав, ТРЕБУЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ШРИЛАНКИЙСКИЕ ПРАВА. Оформить помогают международные сервисы бронирования машин, но делать их нужно заранее! Думаю, немногие об этом знают и в итоге уезжают в отель на трансфере. 2. Экскурсии - по той же причине на поездку в глубь острова у Вас уйдет не меньше 2-3 часов в одну сторону. Но я рекомендую съездить в Галле самостоятельно, ехать 1 час в одну сторону. Также в Галле много приличных ресторанов на вечер. Провести там вторую половину дня и встретить закат - великолепно! 3. Налоги - стоимость за блюдо и финальная стоимость в чеке отличается на 3 налога, которые указываются потом в чеке. С учетом чаевых разница достаточно существенная, обращайте на это внимание заранее. 4. Дикая природа. Как я писал выше, отель - это практически часть тропических джунглей. Если Вы боитесь случайно с утра увидеть варана, который утром у лежака пробует выкопать нору, или Вам не нравятся муравьи, то лучше располагайтесь у бассейна. Дикая природа впечатляет :).

Столько белочек, обезьян, павлинов, варанов, мангустов, и так близко мы не видели никогда. Красивая, ухоженная территория. Замечательный персонал. Особая благодарность нашему помощнику Лакмалю, Lakmal Wijerathne. Мы жили на вилле. Тишина, бассейн и приходящие на нас посмотреть обезьянки с павлином. Понравилось всё, кроме волн в океане. Было бы отлично, если бы был волнорез и тихая гавань для любителей морской воды, а не бассейна. Десять дней ждала у моря погоды, чтобы поплавать, не дождалась.

Понравилось абсолютно все! С момента встречи до завершения отпуска. Красивая территория, удобный пляж (если только вас не смущают сильные волны). Места у бассейна и на пляже всегда в достатке. Персонал очень внимательный и вежливый. В номере убирают два раза в день и качество уборки на высоте. Завтраки и ужины просто великолепны! Отдельное спасибо поварам) В следующем году обязательно вернемся. Больше нет смысла искать другие отели на Шри-Ланке).

Плохие коврики в спортзале. Еще не понравилось, что заказать такси через отель дороже, чем чем через любой сайт почти в два с половиной раза, но это не отель) это транспорт. Поэтому этот вопрос рекомендую решать самостоятельно.

Хочу отметить работу персоналу и внимательность !!!

Вечерами совсем скучно и совсем нет развлечений

Этот отель нам показался самым лучшим на Шри-Ланке из тех, которые нам посчастливилось посетить. Отель достоин всех возможных 10-ти баллов. Очень понравилось: 1. Приветливый и доброжелательный персонал. В отеле есть система персональных помощников для отдыхающих - баттлеров. Anthony, hi and have a nice day! :) 2. Самая вкусная еда на острове, которую встретили. Завтраки отличные, in room dining и рестораны a La cart также хороши 3. Отличный и просторный номер, а также очень комфортный балкон. В номере есть все необходимые для отдыха удобства и аксессуары 4. Душевные ритуалы встречи и проводов гостей, а также зажжение огня в 6 вечера 5. Отличная инфраструктура отеля и богатый животный мир в непосредственном контакте с отдыхающими 6. Очень живописный пляж

Не удалось покупаться в океане из-за сильных волн в период нашего отдыха, но от отеля конечно это не зависело.

Что-то невероятное и добродушное, начинается все со встречи, улыбок, сотрудника - который закрепляется за тобой на все время пребывания, территорией, природой, едой и заканчивается (но не ограничивается) тапочками для пляжа, ванной с окном, террасой и конечно же чувством, что вокруг гармония и спокойствие. Отдельное спасибо Энтони Мохан - за помощь, интерес и просто, за то, что вы с командой делаете отдых людей именно отдыхом. За время отдыха, ребята поддержали нашу идею с гендер вечеринкой (не просто испекли торт, а даже отказались брать за него какую плату) / заноза у ребенка была тщательно исследована целой группой сотрудников (а те кто не исследовал, в течении дня подходили и узнавали, как самочувствие - а мы попросили всего лишь иголку у бассейна и чутка спирта для дезинфекции) / ну и узнав, что у ребенка скоро день рождения, на момент которого мы уже будем дома, мы опять получили торт и забронированный стол на ужин в ресторане. Виды, природа, погода - вместе с вышеописанным - не описать ни одним словом, ни целой книгой. Но для себя, мы говорим так - это одно из лучших решений, которые мы принимали.

Не замечено

Чистый номер. Доброжелательный персонал.

Завышенные цены. Неудобное месторасположение

Чудесный отель. Чисто. Океан хорош, даже при том, что постоянно волны. В отеле работает русскоговорящий менеджер Касун - прекрасный человек. Любые вопросы решает за минуту. Приветливый, воспитанный, с юмором. Мы ему очень благодарны за помощь. Еще один чудесный человек - Джива , он делает кальяны в лобби. Невероятный человек по энергетике.

Не всегда мыли пол в номере, что странно для такого отеля.

хорошие номера, есть все необходимое, отзывчивый персонал. вкусная еда в ресторане, но очень дорого

на пляже волны и нельзя купаться, можно пройти на соседний общественный пляж там купаться не запрещают.

Если вам достанется номер около ресторана, будьте готовы слушать по ночам интернациональное пение , а если его нет, смех персонала/уборщиков.

красивое место, все хорошо с точки зрения комфорта, обслуживания, чистоты. Персонал приветлив, но иногда сомневаешься в искренности их суперуслужливости… (это уже в сравнении с реальной приветливостью Шри-Ланкийцев в других местах)

в ресторанах слишком завышенные цены, при том, что качество еды зачастую не соответствует этим деньгам (( при расчёте пересчёт всей суммы был по ооочень невыгодному курсу, что значительно увеличило наши расходы и оставило осадок

Это был второй отель из сети Anantara за время нашего отдыха. Первый – Anantara Kalutara. Оба хороши, но отель в Тангалле посолиднее. Об этом говорит и номер, и более ухоженный пляж, и даже свекольный фреш в ресторане. Немного напрягало отдыхать на лежаках в тени, поскольку они стояли под деревьями, на которых растут какие-то фрукты объёмом с кокос, но это не кокос. Плоды довольно тяжёлые, и если такой фрукт упадёт на человека, то мало не покажется. Пляж красивый, однако, из-за скал плавать там как бы запрещено (стоит соответствующая табличка), но если очень хочется, то можно. Также можно пройти метров двести до соседнего пляжа, где никаких табличек нет, но зато есть даже прокат бодибордов. В ресторане из еды есть всё и всё вкусно. В обед работает ресторанчик у бассейна, где ассортимент поменьше, но тоже вкусно. За завтраком нельзя оставлять еду на столе – её умыкнут наглые вороны, или чуть менее наглые павлины. Наших housekeeper’ов звали Buddika и Lahiru. Они просили передать на ресепшене (если там спросят), что они молодцы. Там не спросили, поэтому напишу здесь. Отель очень хороший.

Немного напрягало отдыхать на лежаках в тени, поскольку они стояли под деревьями, на которых растут какие-то фрукты объёмом с кокос, но это не кокос. Плоды довольно тяжёлые, и если такой фрукт упадёт на человека, то мало не покажется. Пляж красивый, однако, из-за скал плавать там как бы запрещено (стоит соответствующая табличка), но если очень хочется, то можно.

большая ухоженная территория , птицы животные неплохой персонал , хорошие завтраки , хороший кондиционер в номере , советую посетить их сад ( первый раз встретили подобное в отеле

высокие цены в местных ресторанах ( 200$ ужин 2 взр 2 детей без алкоголя ) , хороших ресторанов поблизости нет вообще , поэтому не надейтесь найти что то приличное рядом и не ужинать в отеле слабый wi-fi, иногда вообще выбивало , работать невозможно номера требуют косметического ремонта , шкаф не открывался тк дверь давно сломана , мебель и ремонт уставшая пляж не очень удобен для купания

Отличный отель. Большая, ухоженная территория. Персонал вежливый и услужливый. Замечательный итальянский ресторан. потрясающие завтраки. Красивый пляж, но довольно большие волны.

ничего

Размещение, питание

У меня было украдено украшение!!!!! Мы провели в отеле три ночи. По прибытию я положила его в ящик в ванной вместе с косметичками , не убирая в косметички , просто рядом , но в ящике. В день выезда мы собрали чемоданы, оплатили счет , сдали ключ. И почти доехав до аэропорта, я вспомнила , что оставила свои вещи в номере. Началась переписка с Батлером, он подтвердил что косметички он нашел , а украшение нет. В одной из косметичек лежало еще одно украшение , его он нашел и прислал фото . На все мои сообщения, что рядом лежала еще одна подвеска , мне приходил ответ, что украшение не найдено. Я не знаю и не могу утверждать , когда точно его украли, но точно одно - его УКРАЛИ в отеле высокого уровня. Теперь мне нужно еще как-то забрать, забытые мной косметички и вторую подвеску. Поэтому прошу помощь у москвичей, кто в отеле или будите там в ближайшее время привезите пожалуйста мои вещи в Москву 🙏

лоялность к гостям главного менеджера

Отель безусловно красив. Шикарная огромная территория, животные (ходят павлины и бегают милашки борундучки). Территория очень ухоженная, красивый дикий пляж (дикий я имею ввиду наличие скал и сильных волн, идеально для фото, вид завораживает), вообщем в плане красоты придраться не к чему…

А вот тут начинается самое интересное. Мы отдыхи парой 3 ночи в данном отеле, за все время нам НИ РАЗУ не поменяли постельное белье… Хотя я была в многих других отелях на Шри-Ланке (даже за 40$ за ночь белье меняли каждый день), тут же даже по моей просьбе убрать номер (кстати об этом нужно просить оказывается) - нам застелили ГРЯЗНОЕ белье, поменяли только полотенца… Один из халатов тоже был грязный, его забрали, но нового все дни так и не принесли… И так все 3 ночи мы спали на грязном белье! Для отеля такого уровня это недопустимо! Цены в ресторанах неимоверно высокие, а качество еды просто ужасное… Заказывали пиццу, бургеры, креветки, все были на 3 из 5… (Бургер например на наши русские рубли выходил 2000р.! Даже в Москве таких цен нет!) Они пользуются тем, что рядом совсем ничего нету, нужно ехать, поэтому видимо и ставят такие цены. Самое интересное вас ждёт при ВЫЕЗДЕ! Я бронировала отель через букинг и оплата стояла полностью картой, при выезде же они требуют половину оплатить на месте (видимо что бы не платить комиссию букингу), это не очень удобно (лично у меня должен был быть кэшбек с всей суммы), об этом меня не предупреждали… Потом они включают в счёт и уборку номера (Вопрос за что?! Если даже белье не меняли! Да и вообще как можно брать деньги за это, при чем не маленькие, это везде включено!) И на десерт ОНИ ВКЛЮЧАЮТ В СЧЁТ НЕ ВАШИ ТРАТЫ! Обязательно проверяйте и записывайте все что покупаете в данном отеле! Там такая система что все записывается на номер (ты должен поставить лишь подпись на чеке, по ним и сверяйте в конце) И в конце нам приписали чужой счёт (а точнее не чужой, на на лоха подделали сами, потому что в нем даже не было никакой подписи) на 17.000 рупий! И когда мы потребовали чек и увидели что там нет подписи, они сразу «улыбнулись с невинными глазами» и убрали его… Типо извините. Честно, в конце это испортило все впечатление!!! Позор!!!