Resorts World Sentosa - Equarius Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
26 декабря 2013 | OliverTvist
Шикарный отель, но есть НО...
Были в этом отеле три ночи в ноябре 2013, Сам отель очень чистенький и красивый. Разнообразные завтраки, всё вкусно! В номерах очень чисто, мебель не пошарпонная! Дорогой интернет! точно сейчас не помню, но вроде 30 Сингапурских долларов за сутки. При заселении дали бесплатные билеты в аквапарк, юниверсол парк, океанариум. Просторный номер, большая ванная комната со всеми удобствами, душ, ванна на двоих*) телевизор в ванной комнате, как приятный бонус*)) Есть единственный минус в отеле, нет собствнного бассейна*(( посетителям это отеля предлогают бассейн в соседнем отеле Resorts World Sentosa - Hard Rock Hotel, до которого 3 минуты на бесплатном шатле или 5-7 минут пешком,
Читать полностью
8
16 мая 2014 | KatyaTs
стандартный отель
Довольно дорогой новый отель. Большой и без какой-либо атмосферы внутри. В номерах чисто, завтрак вкусный. Расположен немного на отшибе Сентозы, поэтому здесь тихо и спокойно, но до всех достопримечательностей надо ехать на шатле. У люксовых номеров прямой выход через террасу к небольшому бассейну (из-за близости к воде и обилия зелени в этих номерах куча комаров по вечерам). Для остальных бассейна в гостинице нет. Купаться можно в соседнем отеле (идти минут 10) либо в аквапарке с жуткими очередями.
Читать полностью
10
18 июля 2014 | Alexey L
Прекрасный отель для размещения на Сентозе
Останавливались в отеле на три ночи в номере Делюкс. Отель 2012 года постройки произвел приятное впечатление. Большой современный комфортный номер, высокие потолки, прекрасный интерьер, огромная ванная комната, все работает. Разместили при регистрации очень быстро. На вопрос, какой вид из номера лучше, если есть возможность выбора, предложили оба из имеющихся: с видом на лес или с видом на аквапарк и город. По нашей просьбе предоставили второй вариант, о чем мы не пожалели. Сервис отличный. Уборка в номере, чистота в отеле (в коридорах, лифтах и и.д.) - без нареканий. Никакого запаха сырости. Пахнет лемонграссом... Обслуживающий персонал доброжелателен. Опоздали в первый день с ребенком к завтраку - не проблема, сервировали стол, накормили в соответствии с пожеланиями. Но отмечу: выбор предлагаемых блюд к завтраку (с учетом его существенной стоимости) неоправданно прост, без хоть чего-либо особенного)). А вот к ужину предлагается хорошее меню с настоящими произведениями от шеф повара. Цена, правда, на произведения соответствующая))). Обслуживание за ужином прекрасное, за что отдельное спасибо.
Передвижение на шаттле, курсирующем между отелями RWS на Сентозе каждые 15 минут, проблем не вызвало.
Сравнивая с Хард-рок отелем на Сентозе, в котором останавливались в прошлом году, Equarius несомненно лучше. Общее впечатление - отлично.
P.S. При заселении 09.07 уточнил у консьержа, возможно ли получение бесплатных входных билетов в Universal Studio для гостей отеля, так как такое предложение было размещено в период бронирования на сайте отеля (показал скриншот), кроме того, часто отмечалось как плюс в опубликованных отзывах. Ответ на просьбу отрицательный.
Читать полностью
8
19 ноября 2014 | Nattusik999
Отель с шикарным спа
Отель находится не удобно на Синтозе, тк чтобы дойти до транспорта надо использовать шатл. Правда он ходит каждые 15 мин, как часы. Но -потеря времени. В отеле прекрасное спа- большой бассейн на улице с лежаками и полотенце включены. Отличные номера с большим балконом. Ванна с TV и душ. На ресепшене заторможенный персонал. Вроде все делают четко, но монотонно и не приветливо.
Читать полностью
10
26 ноября 2014 | mariabV5261DB
Лучший отель на Сентозе
Приезжала в командировку, бронировала номер делюкс.
Номер оказался на первом этаже с собственным выходом в бассейн! Ощущения непередаваемые! Перед работой и после работы искупаться в бассейне - кажется, что побывал в отпуске.
Номер очень большой, удобный, в номере есть все, что может понадобиться путешественнику.
Сентоза туристический остров, если будешь проводить время там, то Сингапур не увидишь. До центра ехать близко. А вот из центра может возникнуть проблема, в час пик не все водители хотят ехать на Сентозу.
Отель немного неудобно расположен, до центра Сентозы, где собраны рестораны и развлечения нужно пройтись или доехать на бесплатном шатле, который ходит каждые 15 минут.
Тем не менее считаю, что это лучший отель на Сентозе!
Читать полностью
2
14 января 2015 | Tatiana B
сообщество недоразумений
В отеле все ужасно,номера все проблемные то шумно, то в номере плохо пахнет из кондиционера, завтраки скудные только яйца и лапша и самообслуживание,бар закрывался в 21.00.Уборка очень плохая, отель не соответствует цена-качество лучше жить в Сингапуре.
Читать полностью
8
19 января 2015 | Olga K
Хороший вариант на Сентозе
Плюс отеля в том, что можно забронировать номера в которые уже включены билеты на некоторые развлечения Сентозы. Сам отель хороший, номера уютно обставлены, мебель новая, ванная комната чистая и большая, с качественной сантехникой. Из минусов - очень дорогой интернет, не понимаю, почему его нельзя включить в стоимость, ведь это 5 звезд. Завтраки тоже не очень разнообразные, что плохо. Потому что с детьми сразу утром идешь на аттракционы в парки и там особо негде покушать, кроме стандартных невкусных закусочных. В целом, хороший по качеству вариант для проживания на Сентозе.
Читать полностью
10
09 октября 2015 | Liliya375
Отель-океанариум
Отель расположен в центральной части Сентозы в районе Resort World. Океанариум практически на территории, но вход в него платно. Останавливались в номере с видом подводного мира (окно в океанариум). Отличный номер: просторно, комфортно, чисто, с чайно-кофейным набором.
Читать полностью
6
10 января 2015 | Natalia_kh2000
Я ожидала намного лучше
Отель хорошо расположен, красивая природа и большие, просторные номера и ванные комнаты. Но номера не обслуживаются и не убираются, как хотелось бы. Краска дверей и стен не подходит для отеля, пожтому все стены и двериочень грязные. . Дверь душа не закрывается хорошо, поэтому вода выходит повсюду. Завтрак очень скудный, для 5-звездочного отеля. Я жалею, что выбрала вариант "с завтраком". Выбирать было не из чего. . Никаких овощей, никаких свежих соков, нет нарезки и сыра. Поэтому каждый лень приходилось есть один и тот де ассортимент из одинаковых продуктов. Омлет был просто :(. Также я хотела посмотреть на номер с аквариумом и виллы ради интереса на будущее. Я спросила девушку на ресепшн об этих номерах, и она была рада помочь, если буду бронировать его в данный момент. Но, когда она узнала, что я Сейчас еще не собираюсь ничего бронировать, она сказала, что ей не разрешено показывать номера, извините. Поэтому мой впечатления очень странные и оставляют желать лучшего. Во время моего следующего посещения Сингапура этот отель я уже точно не выберу.
Читать полностью
10
12 марта 2016 | Мария Г
Супер отель
У отели отличные просторные номера,51 кв.м. Сам отель тихий и спокойный!Отличный бассейн,находится в самом конце World Resort Sentosa,на мой взгляд это даже плюс!Пешком 10 минут,мы сами ходили,иногда на автобусе,который ходит каждые 15 минит.Проходили мимо других отелей,лучше и удобнее не нашли,если еще буду на Сентозе опять забронирую этот отель
Читать полностью
10
04 мая 2016 | SergeiGerasimenko
Достойно
Просторные номера. Хороший бассейн. Определенная уединенность. Хорошая кухня. Очень доброжелательный персонал. Хороший вид. Не дешево.
В общем - все соответствует уровню.
Яркие и необычные моменты:
-опоздали на шатл. Сотрудник сам предложил отвезти нас на гольф-каре. От чаевых отказался.
- рум-сервис. Пользовались регулярно. Поднос после еды не простоял в коридоре более 15 минут ни разу.
- ширина балкона. Более 2-х метров. Один раз спал именно там.
Читать полностью
10
26 сентября 2016 | Talib J
Лучше не придумаешь
Эта гостиница расположена на острове Сентоза и входит в комплекс Resorts World, в котором 5 гостиниц и множество развлечений, расположившихся рядом друг с другом. Потому необходимо минимум одна неделя, чтоб насладиться всеми развлечениями Resorts World и заодно острова Сентоза. При этом, что бы быстро добраться до ниже описанных развлечений, гостиница предоставляет бесплатный транспорт «Шатлбас». В Resorts World понравилось все: улица Форум с его изумительными ресторанами и магазинами; очень красивое Казино; огромный аквапарк "Аdventure cove" с многочисленными горками для детей и взрослых; парк аттракционов "Universal", состоящий из 7 уникальных тематических зон; большой океанариум "S.E.A. Aquarium" вместе со своим интересным музеем и многое другое. Особенно был шокирован от Шоу танцующих кранов. Помимо вышеперечисленных развлечений, в каждом отеле имеется множество бесподобных бассейнов, ресторанов с живой музыкой, площадок для проведения различных представлений и различных праздников (например, праздник дыни). Номера просторные, роскошные с современным интерьером и с видом на тропический лес. Одним словом, лучше не придумаешь.
Читать полностью
10
01 октября 2016 | Oxana S
Хорошая 5*
Удалось почувствовать себя "почти на море" в пляжном отеле. Большая тихая зеленая территория, почти никого нет, все ушли в Аквапарк или Юниверсал Студиос парк. Около бассейна максимум 15 человек, в основном те, кто отдыхает в виллах. Отель не новый, но все очень чисто. Убираются хорошо, постельное белье прекрасное, есть, безусловно, недостатки, ге-то дверь на террасу неплотно прилегает, где-то небольшое пятнышко на ковре, но это мелочи. Завтрак вкусный, небольшой, но разнообразный. В отеле тихо, при том, что 100% загрузка. Самое главное - сразу сесть в бесплатный шаттл (он останавливается у входа каждые 15 мин, можно подождать за стеклом в прохладе) и проехать до других отелей, чтобы разобраться что где находится, потому что пешком не нагуляешься. Выход их отеля прямо в аквапарк, если есть билет (регистрирует его консьерж отеля). У нас был номер с видом на парковку на седьмом этаже (737). Далеко до лифта, зато вид обалденный.
Читать полностью
6
22 января 2017 | Mia Amore
все супер кроме сервиса или системы?!
минус - 1. я приехала и ждала до 3 часов, пока мне дадут номер. 2. я была с дороги очень уставшая, хотела спать, когда я вошла в номер то обратила внимание, что мне дали две раздельные кровати, хотя я бронировала 2х местную кровать кингсайз. Снова пришлось спускаться и разговаривать. Самое смешное произошло, когда девушка с ресепшена ответила:
- вы соедините кровати, постелите что-нибудь между кроватью и спите 😄😭
я за номер в ценой 300$ с лишним должна терпеть такое? Вообще в сингапуре ужасный сервис, просто печально ужасный!
плюс - 1. Дали номер супер люкс (не работает телевизор в спальне) он просто огромный, огромная лоджия . 2. Бассейн огромный, удобно загорать и наслаждаться видом. 3. Очень близко юниверсал студио, а там есть все!
Читать полностью
10
12 февраля 2017 | ROMAN R
Отличный отель на твердую 5*
Отличный тихий отель в прекрасном зеленом месте, в некотором удалении от шумных туристических мест, но достаточно близко, даже если добираться до них пешком. Каждые 30 минут ходит бесплатный шатл. В непосредственной близости аквапарк, обособленный вход в который находится на территории отеля. Отдельного упоминания достойны завтраки. Большое разнообразие на любой вкус. На территории отеля есть бассейн и отличный спа-центр. Прекрасное место, самые хорошие впечатления.
Читать полностью
10
19 апреля 2017 | Martova
Хорошо
Отличный номер для проживания семьёй с подростком. Номер большой, все отлично помещается: чемоданы, дополнительная кровать. Наличие ванны и отдельно душа - это удобно, на любой вкус и привычки. У нас хорошо убирали, хорошая косметика. Большое количество лифтов. Заселение было быстрое. Завтрак хороший. Нудно сидеть ждать шатл, если он только что ушёл. 30 минут это не так мало. В Ресторан в отеле вечером приходит нарядная публика. В лобби баре часто уходит бармен, приходится его ждать или звать. Жили 3 дня, в принципе не пожалели.
Читать полностью
10
19 мая 2017 | Oxana R
Один из лучших отелей !
Очень понравилось проживание здесь . Прочитала несколько отзывов - многое совсем иначе, может быть отель работает над ошибками, а может отзывы не совсем правдивы. По-порядку:
1. Между отелями сети ходят бесплатные шатл-басы, каждые 15минут до 23:00. Остановок всего 5. Они охватывают практически все активные точки острова. То есть что бы вы ни посещали : парк развлечений, океанариум, казино ... вы легко доберётесь до него и обратно.
2. При заселении выдают Fun pass- билеты по которым вы можете вернуться на Сентозу бесплатно , если решите выехать в Сингапур. Если без них то 4$ с человека.
3. Интернет бесплатный. Причём он общий по всей сети отелей и парков. То есть я один раз законнектилась и почти по всему острову у меня автоматически цеплялся бесплатный вай-фай.
4. Бассейны - в отеле их несколько. Один( возле вилл) просто огромный!!! Целая лагуна. Да, лежаков там не много. Но в нашем случае всегда были свободные. Так же приятно что всегда есть бесплатные бутылки с водой у бассейн и конечно полотенца.
5. Номера большие , кровати очень комфортные. В ванной комнате есть душ и большая ванная, есть телевизор . Одно но стоит стеклянная перегородка между комнатой и ванной , не закрывается, возможно для кого то это важно.
6. Персонал очень приветливый и он всегда рядом когда нужно. Не важно менеджер это или портье или ... - все всегда дружелюбны и готовы сделать все от них зависящее чтобы вы были счастливы здесь.
Вообщем для меня он определенно будет в списке лучших. Обязательно вернусь и буду советовать друзьям.
Читать полностью
10
17 ноября 2017 | Dmitruk-elena D
Райский уголок
Этот отель был первым в нашем путешествии. Взяли его за подкупающий своими видами бассейн,номер с балконом и близость ко всем остальным развлечениям. Преимущества отеля очевидны, номер нам дали на 7 этаже с видом на залив. Кровать шикарная огромная, ванна с джакузи, душ отдельно, хорошее кондиционирование воздуха, прекрасное обслуживание.
Бассейн находится около вилл и создается полное ощущение что ты находишься где то на острове в дали от цивилизации. Прям над отелем идет канатка и вечером кабинки светятся. Вид прикольный. От отеля каждые 15 мин ходит бесплатный шатл бас. Мы на нем доезжали до Хард Рока сквозь него проходили и попадали на фудкорт. Очень удобно ездить туда завтракать,так как завтраки в отеле очень дорогие.
Из отеля так же удобно через калиточку пройти в аквапарк покупаешь у них билеты и проходишь.
Читать полностью
10
14 марта 2018 | Edwin L
Средний отель, который был прекрасным фантастическим обслуживанием
Я останавливался в отеле Equarius во время мартовских школьных каникул в течение недели из-за ремонта дома. Когда мы добрались до номера, мы были не очень впечатлены, потому что для отеля, который не очень старый, мебель выглядела немного изношенной. Кроме того, отделка мебели в лучшем случае облезлая. Тем не менее, у меня был очень приятный отдых все из-за одного персонала. Его зовут Gurvin. Он был в основном персоналом, который не видел только ко всем моим потребностям и превзошел все то, что я ожидал. Я не должен был попросить вещи. Gurvin дал мне, что мне было нужно, даже без моей просьбы. Он взял на себя инициативу узнать о потребностях гостя, например, он спросил, предложили ли я тренажерный зал и он мой доступ к тренажерному залу, который иначе был бы платным на уровне 9$ за посещение (это - одна из областей улучшения, которые должен изучить RWS. Большинство отелей не такие, для доступа тренажерного зала. Я не понимаю, почему RWS не соглашусь). Он был очень профессиональным и очень приятным. Короче говоря, это было не очень впечатляющий отель, который стал одним должным к хорошую работу фантастического персонала, который имеет значение. Вид обслуживания, которое я не мог бы увидеть даже в 5 или 6 звездах, выпустил брендов сети отелей. Продолжайте в том же духе, Gurvin!
Читать полностью
4
14 марта 2018 | Sharentay
Хороший отель, но не роскошный, ни для семейного отдыха
Если вы хотите 5 звезд и выше уровня роскоши, я вынужден сказать, что вы не найдете его в этом отеле. Все ощущение тесноты от качества обслуживания на стойке регистрации вниз к туалетными принадлежностями, предоставленным в - номере - один набор для семьи из трех человек явно не соответствует. В регистрации - в, нам просто дали ключ-карту номера и дали указания, как продолжить путешествие в наш номер. Нет информации о Wi-Fi, парковке или любом другом аспекте нашего пребывания была не добровольно здесь предлагают. Короче говоря, мы должны были попросить и обо всем. Мы жили в улучшенном двухместном номере, который был огромным, но в номере не было ночника, который делал вещи трудными для семьи с детьми и маленькими детьми. Ванная была очень просторной, но краны дали воду в струйке, и от, проводимая душем, сделала громко раздражает шум. Мы путешествовали с ребенком, мы хотели иметь доступ к морозильнику для молочного вещей в номере, но мы были очень разочарованы. Более того, но и персонал отеля, казалось, сказал, что не было никакого отсеком в этом всем отеле, который мы могли пользоваться, который меня просто шокировал. Жаль, потому что отель красивый, но обслуживание не было.
Читать полностью
8
17 марта 2018 | Kaz_B99
Отличное расположение для недолгого пребывания
У нас был номер люкс с балконом, который был очень хорошим. Номер был доброжелательной большой, было довольно большой балкон, что нам очень понравилось. Мы наслаждались просматривать район залива ночь, чтобы увидеть свет.Останавливался только на 4 дня, мы нашли Сентосу довольно полной на. мы сделали наслаждались всеми местами.Единственная жалоба - не было бассейна гостя, который мы действительно очень понравимся после целого дня на жаре.определенно больше расположения семейного отдыха, со всеми достопримечательностями.
Читать полностью
8
18 марта 2018 | Joy85
Лучший отель в RWS
Номер большой и просторный. Туалет с отдельным тропическим душем и ванной.Огромный шкаф и диван.Моя любимая вещь в этом Отеле - это то, что не так шумно, по сравнению с Праздничным, только хард-рок или Майклом. Меньше туристов группы.Далеко до главной площади RWS, но есть бесплатный автобус ко всему входу в отель RWS.
Читать полностью
10
19 марта 2018 | Fion L
Спокойный и расслабляющий отдых!
Это было двумя без и даты время пребывания в отеле Equarius. Учитывая, что мы жили в номере с видом на море раньше, мы решили попробовать номер природы / Форест-Вью. Когда мы открыли дверь балкона при регистрации около обратно в 3,3, мы могли слышать звуки природы. Звуки насекомых - хороший отпуск от оживленного города! Ощущение больше охлаждения по сравнению с номером с видом на море. Это не мешает вообще, потому что, как только закрыть дверь балкона, вы будете изолированы от тех звуков!Мы пошли в аквапарк бухтой Приключения купаться. Так как отель Equarius расположен от других удобств, более удобно пользоваться их ходит бесплатный автобус в интервале 15 минут. Мы прогулялись назад от Бухты Приключения до отеля, он находится примерно в 15 минутах ходьбы.Персонал отеля знал, что мы отмечали нашу годовщину свадьбы. Сюрприз - торт были оставлены в наш номер по возвращению с бухтой Приключения. Наш запрос на поздний выезд также предоставили до часа дня. Спасибо за добрые жесты.В целом, номер был большим и просторным. Это, очень удобная кровать и подушки. Регистрация из отеля прошла легко все готовят в течение нескольких минут.Мы обязательно вернемся снова!
Читать полностью
10
19 марта 2018 | Yukari0509
лучший консьерж
Г-н Джейден от консьержа был очень приятным и предупредительным. У нас были вопросы бронирования и билеты, и он помог безошибочно. Он легко, говорил с и очень гостеприимный. Мы остановились в номере повышенной комфортности с хорошим видом на Аквапарк. Мы хотели бы вернуться сюда в будущем. Это был комфортный отдых, как это недалеко от достопримечательностей.
Читать полностью
10
20 марта 2018 | Vera C
Красивый номер с видом на сад
Я был отметен моими подружками невесты к удивлению 3 отдыха на 2 Н D в отель Equarius в феврале недавно. Мы были поражены роскошными удобствами в номере; огромная ванна, хорошо оборудованный туалет, красивый и просторный сад, много места в шкафу и даже гостиная для еды! Не может быть лучшего места, чтобы провести этот отдых с друзьями, и я так Глэд, они выбрали Equarius!
Читать полностью
10
21 марта 2018 | Hmin101189
Ocean люкс.
Calvin Ли был очень дружелюбным и услужливым персоналом. Он приложил все усилия, чтобы порекомендовать места, где можно поесть, и достопримечательности в Сентосе. Мы бы определенно хотел бы вернуться сюда и рекомендую Ocean Suite для семьи, у которой есть дети, потому что у него есть прямой вид на огромный Аквариум. Мы останавливались в Mika Suite, дизайн темный, сексуальная.
Читать полностью
10
23 марта 2018 | Benjamin L
Обслуживающий персонал отличный и удивительный опыт
Этот отель определенно оставил невероятный опыт в моей жизни; Несмотря на то, что у меня был только один является ночной отдых вчера, я был впечатлен великолепным обслуживающим персоналом и радушным, у меня есть опыт. Большое спасибо г-ну Джейдену, одного из персонала отеля в отеле Equarius для того, чтобы сделать все возможное, и помог мне готовить и оформления Ной номер для моего предложения моей девушке. Несмотря на то, что пришло время для него закончить свою смену он настаивал на том, чтобы закончить мою просьбу освещать комнату (даже не принимая во внимание, чтобы организовать кого-то еще, чтобы сделать это из его названия). Мое предложение оказалось успехом, и я очень благодарна иметь его помощь.Невероятное впечатление - замечательное обслуживание персонала отеля и Великолепный вид из нашего Номера (Номер комнаты 830). Я определенно хотела бы поселюсь снова в отеле Equarius.
Читать полностью
10
25 марта 2018 | hanifmahtab
Лучшее время за долгое время
Мы семья из пяти человек; и имел такой великолепный отдых. Доступ к Cove Приключения легко от черного входа отеля. Курорт shuttlebus был очень удобным, чтобы пойти в USS и аквариум. Нам очень понравилось и мы надеемся вернуться туда снова!
Читать полностью
10
26 марта 2018 | EMOcyn
Не могу получить достаточно комфорт и роскошь...
Увидели множество хороших отзывов перед прибытием. Понравился огромный роскошная ванная. но ванна без перилами показалась немного опасно. а насадка душа впрыскивала воду во всех направлениях, когда добрались. � � Думал немного не безвредный для окружающей среды, когда большинство туалетных принадлежностей и белье были заменены при каждой обслуживание номеров. Зал настолько огромный / длинный, пуль не работал в то время как в диване. должно быть прямо перед телевизором. балкон был раем - послал за мужем, чтобы покурить ее тихонечко � �, Бассейн был замечательным! Полное незабываемые недолгое пребывание. Uncle Янсен на дороге всегда с улыбкой и теплым приветствием. не узнает наше поступающее или коммуникабельное со малышом беседой. Спасибо ему я ощущаю гостеприимство и хотел иметь больше времени поговорить больше. Спасибо регулярный автобусный рейс молодой Uncle и мальчики для переправления нас назад коляской почти ночью. Спасибо Эвелину Вану AFOM, который сделал наше проживание очень приятным со многими хорошими рекомендациями. Мы вернемся на более длительный срок. Большое спасибо.
Читать полностью
8
01 апреля 2018 | benny_avelino
Просторный номер
Чистота хорошая. Просторный номер, удобная кровать, хороший вид на сад. Если вы хотите поехать в USS и МОРСКОЙ Аквариум, вы должны воспользоваться автобсусом к отеле Michael. Очень близко до аквапарка бухтой Приключения, никакой необходимости в автобус.
Читать полностью
10
03 апреля 2018 | Rich_ng68
Лучший вариант отдыха
Во время недавних пасхальные каникулы я и моя семья возвращались в отель Equarius для нашей ежегодной отдыха. Это наш пятый ежегодный отдых в отеле Equarius. Причина, почему мы продолжали проезжать баккара там состоит в том, потому что отель исключительно отделен от остальной части RWS, ухоженного и прежде всего, персонал в отеле всегда очень внимательный и обепечивает превосходное обслуживание. Они также узнают старых гостей как мы и заставляет нас чувствовать себя как дома вдали от дома. Особого упоминания стоит команда ресепшн, возглавляемой Jesslyn и помогло Яной за их исключительного обслуживания и уделяющего внимания деталям в создании нашего пребывания, таким запоминающимся.Отель также имеет один из лучших ресторана со знаменитостями, Леса, которые произвели на нас неизгладимое впечатление. Обычно, наш выбор ужина, остановившись там включал бы ресторан Ocean Kat Корой, другим из наших любимых.Хороший отель, отличное обслуживание и отличная еда. По этим причинам почему мы keot возвращение к отелю Equarius для нашего отдыха.
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | Sam C
...
Мы посетили отель Equqrius.У команд отеля есть исключительный дух радушных гостей.Комната была изумительной, крайне удобно, чисто, хорошо оборудованныйЗавтрак был обильный и вкусныйМы рекомендуем этот отель
Читать полностью
10
06 мая 2018 | Андрей С
Equarius Hotel
Очень приятный отель. Просторные номера с шикарным видом. Пешком 5 минут от самого центра. Приятный персонал. Всей нашей большой семье очень понравился! С удовольствием в будущем повторили бы! Всем рекомендуем!
Читать полностью
10
25 мая 2018 | geraldineh905
Спасибо Джасперу Чжану еще раз!
Мне понравится благодарить Джаспера еще раз за помощь моему жениху запланировать его предложение. Джаспер ❤️ помог моему жениху получить номер с балконом так, чтобы мои члены семьи и близкие друзья могли быть вокруг (огромное место), чтобы засвидетельствовать счастливый момент! Когда он видел нас в вестибюле, он поздравил нас с такими сердечными эмоциями; мы могли действительно сказать, что он был действительно очень рад за нас! Спасибо Джаспер для того, чтобы также переправить нас с кишащим клопами автомобилем туда и сюда отель. Мы вернемся снова! Определенно! 😊
Читать полностью
10
29 мая 2018 | ksk432
Профессиональный сервис!!!
Я бывал во многих странах и останавливался во многих отелях, но этот отель предоставляет самый просторный номер повышенной комфортности, похваливший с большой ванной с двойной чернилами рук и ванной. Хорош для остановки как очень Relax обстановку по сравнению с остальными курортных отелей в Сентосе. Обслуживание Suying было исключительным, так как она всегда изучает детали и старается изо всех сил выполнить мои потребности. Определенно очень рекомендую этот отель и выбрал Equarius снова для моего следующего визита!
Читать полностью
10
30 мая 2018 | Cat_psh
Дружелюбный персонал
Останавливался в этом equarius отеля много раз, но это первый раз, оставляя отзыв. номер большой по сравнению с другими отелями. персонал был дружелюбным, когда мы спросили его о чем-то, что они всегда будут согласная помощь. также поужинал в ресторане Forest несколько раз и очень понравился еду.
Читать полностью
10
31 мая 2018 | _leng2006
Наслаждайтесь моим отпуском!
Отель Equarius всегда - мой любимый отель в RWS. Персонал здесь очень приветливые и приятные. Во время китайского Нового года я останавливался здесь на 4 ночи на прошлой неделе останавливался на одну ночь. Сегодня я вернулся здесь снова в Equarius из-за их обслуживающего персонала и их улыбок. Я очень впечатлен работой Джаспера. В мой следующий приезд я должен попытаться вспомнить частью другого имени персонала, так как они заслуживают нашего привет. Номер большой и хорошо для меня, чтобы расслабиться после тяжелого дневной работы. Спасибо отелю Equarius для того, чтобы поставить такую превосходную переднюю команду.
Читать полностью
10
11 июня 2018 | nrip79
Стоит каждого пенни
Мы бронировали тур Повышенной комфортности через веб-сайт Мира Курортов и выбрали Equarius от этих 4 вариантов. Это оказалось отличным решением. У отеля есть прямой вход в через заднюю дверь Аквапарка, и Спа был рядом также... Наш номер был очень роскошным. Со вкусом и просторный, с красивым балконом, не уделяющим посещать внимания лесным районе и трамвая, идущему туда и сюда. Автобус проходит через день, и Equarius немного в помещении, поэтому очень рекомендую, чтобы использовать его, а не прогулка, так как это последний отель в линии, курорта World, как только вы выгружаетесь от поезда.
Читать полностью
10
04 июля 2018 | Hiromi
Отличное место, чтобы остановиться на расслабляющую ночь, чтобы снять стресс
Это был мой первый приезд в отеле Equarius и я искал спокойно провели там ночь, чтобы остановиться, чтобы расслабиться, и de - подчеркивают от работы. Я слышал перед прекрасными вещами об этом отеле и решил попробовать попробовать немного более дорогой отель. И я должен сказать, это было лучшим решением о моей жизни. Я забронировал номер повышенной комфортности и по во время регистрации, мне сказали менеджер отеля, что я был гостем дня и был переведен в люкс. Я был так счастлив и с удовольствием, как это был первый раз в моей жизни в люксе. Комната была более чем экстравагантной и отель роскошный. Дверь в отель была очень большой и имела две стороне Туалет был такой большой, и я думаю, что мог бы в нем жить. Гостиная была просторная, с диванами и самое главное, был консьерж кофе и машина Nespresso. Жаль, что я не мог остаться еще на одну ночь и не праздник. Это было в значительной степени все, что можно пожелать!Остановившись там, я хотел смотреть чемпионата мира по футболу, который подавали в ту ночь (Англия против Colombia), но билеты были полностью забронированы онлайн. В итоге я проверила островную прогулку и попробовав атмосферы. Я должен сказать, я был немного удивлен количества китайского туристов вокруг, но с точки зрения удобства, я думал, что все было вполне прилично связано. Я мог дойти от главного конференц-центра до отеля Rock легко и забрать маршрут парковки к Equarius, если бы у меня было шикарного пройтись или сесть на автобус от одного отеля до другого. Я хотел посетить пляжи, но очередь In Express Сентосы была просто слишком долго. В итоге, я решил остаться на берегу и отказаться в моем номере.
Читать полностью
10
04 декабря 2018 | AlexWYS
Замечательное празднование дня рождения!
Мы вернулись в середине ноября, чтобы отпраздновать свой день рождения, и мы заказали нормальный номер люкс. Я действительно указывал, что мы были там, чтобы отпраздновать мой день рождения, не задумываясь о дополнительном комментарии. Но мальчик, мы были удивлены, когда команда в Equarius Hotel модернизировала нашу комнату до Deluxe Suite! ! !
Мои ребята были очень довольны обновлением, так как у них было так много возможностей для прогулок, и нас приветствовал бесплатный маленький торт на день рождения, который, безусловно, «поднял» весь опыт. Я хотел бы поблагодарить команду резервирования или того, кто принял решение обновить нас, и вы можете быть уверены, что я вернусь на очередную прогулку, наслаждаясь таким большим гостеприимством и обслуживанием!
О, прежде чем я забуду, Equarius Hotel - один из лучших отелей класса люкс, поэтому неудивительно, что вы видите знаменитостей, оставаясь там. Мы видели актера HK Natalis Chan (моего комедианта детства), когда его высаживали в Equarius Hotel в лимузине! Добавлен бонус для нашего пребывания в Equarius Hotel =)
Читать полностью
4
05 декабря 2018 | CP21
Просторный номер, но плохой сервис
Самое лучшее в этом отеле - это щедрые размеры
номера люкс. Тем не менее, наш опыт был разрушен медленной регистрацией. В 2:30 вечера была длинная очередь, но только 2 счетчика были активны, каждый из которых принимал около 10 минут на каждого гостя. Мы ждали в очереди в течение 30 минут до того, как нас обслуживали, и даже в то время как у стойки регистрации у администратора, похоже, возникла проблема с предоставлением нам комнаты, поскольку он долгое время проверял компьютер. Наконец, он позвонил своим коллегам, и я подслушал его, признав, что в выпуске комнат есть проблема. Это было к тому времени уже 3. 10 часов, после проверки.
Когда мы наконец добрались до комнаты, я воспользовался туалетом и был в ужасе от того, что держатель туалетного рулона был совершенно пуст - никаких туалетных бумаг вообще! Можете ли вы поверить в это основное требование, отсутствующее в роскошном отеле? Ждал более 15 минут после двух телефонных звонков на стойку регистрации.
Серьезно не уверен, что не так с руководством этого отеля.
Читать полностью
2
04 января 2019 | Black cat 11
Бедный опыт бронирования
Я был очень рад остаться в отеле Equarius на день рождения моего мужа. Однако опыт бронирования заставил меня дважды подумать о подтверждении моего пребывания. Во-первых, я попросил номер Делюкс с двуспальной кроватью, так как я буду путешествовать с 7-месячным ребенком, который не будет спать в детской кроватке. Мне сказали, что я буду знать только тип кровати, которую я получу при регистрации. Если у них есть две односпальные кровати, мне придется их взять. Какие? Это, безусловно, несправедливо, так как разные клиенты требуют разных конфигураций кроватей. Во-вторых, я попросил торт, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа. Я побывал во многих отелях, и это никогда не было проблемой, но в этом отеле мне сказали, что они не делают таких вещей. Даже маленький кусочек не выполнимо. Если я хочу «привилегии» на день рождения, я должен заплатить 8 долларов, чтобы присоединиться к членству. Это нелепо. Я турист, так почему я должен вступить в членство? Я просто хочу отпраздновать день рождения моего мужа и покончить с этим. По цене, которую они взимают, опыт, конечно, не совпадает.
Читать полностью
10
06 июня 2019 | Sim Hui Qing
Лучшее!!!
Из всех отелей, в которых я побывал, могу сказать, что это лучший отель, в котором я останавливался! Персонал на стойке регистрации Су Ин был очень терпелив с нами, выполняя каждый наш запрос. Она даже договорилась, чтобы мне доставили торт, когда она узнает, что у меня день рождения. Я действительно впечатлен обслуживанием, которое они оказывают здесь, и комната такая красивая, и мне так приятно. Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Лучшее! Ура!
Читать полностью
10
07 июня 2019 | Prabhu4N
Отличный отель
Отличное расположение и очень дружелюбный персонал. Великолепные и просторные номера. Все вещи в комнате очень аккуратно поддерживаются отличным обслуживающим персоналом. Кондиционер идеальный и очень уютный. Очень профессиональный консьерж, особенно г-н Арджун, который очень понимающий и гостеприимный. Очень приятный джентльмен. Мисс Лина тоже была хороша. Еда была неплохой, но для индейцев, как и везде в Сентозе, вегетарианский выбор меньше. Обязательно посетите этот спокойный отель. Два больших пальца вверх.
Читать полностью
10
07 июня 2019 | Voyager66501802940
Нигде как дома
Я побывал во многих местах и останавливался в многочисленных отелях класса люкс. Я должен сказать, что Equarius должен быть моим домом для будущих поездок в Сингапур. С того момента, как я вышел из такси, швейцар тепло приветствовал меня. На приеме была небольшая очередь, но удивительно, что ко мне подошел не одетый в форму джентльмен и предложил помощь. комната была более чем просторной, как будто я обновился. хотя цена за ночь выше но оно того стоит. В лобби отеля только 1 ресторан. Выбор на завтрак был обычно, но обслуживание было выдающимся. официант Сью Фунг был внимателен и заметил, что я простудился, и предложил мне немного теплой медовой воды. Отдельное спасибо Беллману Fan Fan за то, что я заехал на форум, чтобы добраться до удобного магазина. в целом, я чувствую себя очень комфортно и вернусь очень скоро
Читать полностью
10
08 июля 2019 | Gwyn
удивительно
Мы останавливались на 4 дня, и у нас был очень приятный опыт, очень близко к достопримечательностям Сентоса и A в наш номер с 24-часовым бассейном прямо на нашей террасе. Детям очень понравилось, действительно, бегство от стрессовой повседневной работы. Огромное спасибо Келли за столь качественный сервис, помогая нам договориться о лучшем отдыхе для моей семьи, и помогая нам получить незабываемый отдых до следующего визита. Также спасибо очень дружелюбному консьержу, так добродушному и обаятельному даже своего возраста, что у него много энергии, чтобы помочь гостю получить хороший транспорт. Еда из обслуживания в номерах: очень хорошая презентация, очень люблю отель, обслуживание и персонал рекомендуется на 100%.
Читать полностью
6
11 июля 2019 | Futureisbright
Недостатки в районах
Хорошо, это удобное расположение рядом с Аквапарком, но во многих местах его не хватает. У бассейна нет напитков и еды, нет формального напитка или коктейля, а бар застрял в середине фойе и посещался редко. Там нет атмосферы и, кроме консьержа, который был отличный отдых персонала относительно недружелюбно. В номерах и в номере нет услуг кино. Обеденное меню ограничено и обыденно. Номера хорошие и большие, у нас был один с террасой. В зоне для завтрака не хватало атмосферы. Мы попробовали завтрак в отеле Rasa Shangrila через остров, и это выглядело как гораздо лучший семейный отель, с большим бассейном и горками, а также превосходный завтрак.
Читать полностью
10
12 июля 2019 | Michael F
Оазис
Мы действительно хорошо провели время. Не такой хаотичный, как в некоторых других отелях Сентозы, и на самом деле довольно спокойный. Это немного дальше, но это не слишком далеко, и есть удобный трансфер.
Номера огромные, хорошо обставленные и имеют прекрасный вид.
Там сотрудники были все полезные, знающие и дружелюбные. Но огромный крик Адаму, в частности, на стойке регистрации. Он полная звезда.
Моя единственная рекомендация - добавить немного больше разнообразия к завтраку "шведский стол" и включить кондиционер на две ступени в зале для завтраков. Это заставило бы пингвина дрожать
Читать полностью
10
06 декабря 2019 | Chiong90
Персонал и Комната
Это был наш первый отдых в паре, и мы были рады, что выбрали отель Equarius! Расположенный в пышной зелени вдали от шума тематических парков и казино, это был безмятежный отдых, который мы искали. Комната была огромной для роскошного с ванной, чтобы соответствовать! Высокий потолок и балкон добавили величия комнаты.
То, что сделало наше пребывание действительно приятным, был дружелюбный и внимательный персонал. Большой привет Джесслин, Адаму и команде, чьи добросовестные усилия гарантировали, что о нас хорошо позаботились. Спасибо, парни!
Читать полностью
10
08 декабря 2019 | Kashif
День отдыха
Отличный сервис и отличная атмосфера с отличными удобствами. Отличный персонал и восхитительная еда.
Просторные номера трансфер до близлежащих районов, каждые 10 минут или в нескольких минутах ходьбы.
Очень доволен всем моим пребыванием.
Читать полностью
10
08 декабря 2019 | Bobby Y
Отличный отдых в Equarius!
Я хотел бы поблагодарить сотрудников отеля Equarius за прекрасный отдых, недавно испытанный моей семьей из 4 человек после школьных экзаменов.
Персонал был дружелюбным, внимательным к мелочам и всегда весь день улыбался!
Слава руководству и персоналу?
Читать полностью
10
08 декабря 2019 | Jessie_2017
Отличный отдых
Это место очень рекомендуется, так как они знали, что они делают. Персонал всегда проверял, было ли нам комфортно, отличный сервис, хорошая цена, профессиональный и знающий персонал. , Очень рекомендую это. ,
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Kee Yew
Отличное место для отдыха и дружелюбного персонала
Первый раз останавливаться здесь на короткий срок отдыха и доволен обслуживанием. Когда я добрался, меня встретил очень дружелюбный портье. Комната чистая и просторная!
Единственным недостатком был бассейн довольно далеко от комнаты, так как он, кажется, расположен рядом со спа-виллой и не подходит для детей (1,2 м).
Несмотря на плавание, я определенно вернусь снова для отдыха.
Читать полностью
4
28 марта 2020 | KevinKSY
Если бы только 5-звездочный рейтинг распространялся на его чистоту.
Я останавливался в RWS Equarius в ноябре 2019 года. Я останавливался в номере 336, и это мои наблюдения.
Положительный:
Вежливый персонал на стойке регистрации.
Зоны улучшения:
1 - Некоторые каналы тормозили, и смотреть было неприятно.
2 - Внутренняя часть холодильника была грязной. Я чувствовал, что мне нужно много мужества, чтобы захотеть вложить вещи внутрь.
3 - Кондиционер пахнет мускусом. Такое ощущение, что какое-то время его не включали.
4 - Телевизор в ванной не работал.
5 - Мне не удалось войти в систему, чтобы воспользоваться WIFI отеля в первый день. Остальные обитатели комнаты столкнулись с той же проблемой.
6 - На занавеске были пятна красного цвета. Я не уверен, было ли это вино, кровь или пища.
7 - Ковер казался песчаным, как будто кто-то только что вошел в отель с пляжа.
На мой взгляд, это серьезные недостатки для гостиничного хозяйства. Чистая среда является обязательной, так как это 5-звездочный отель. Хотя отель просторный, обслуживание и уход за отелем отсутствуют.
Я не уверен в уровне чистоты от недавнего визита до желания вернуться.
Читать полностью
10
29 марта 2020 | Hani O
Мы чувствовали, что это был не отдых, а ОТДЫХ.
Отель ощущался как «СПА-центр», так расслабляющий, среди флоры и фауны.
Мой номер был просторным, отель чистый, а персонал - УДИВИТЕЛЬНЫЙ.
Особое упоминание и два больших пальца: Джаслин, Рой из Equarius, Санджай, Боб, шеф-повар Марвус из Ocean Restaurant
Следуйте за @haryani_othman на IG для картинок
Читать полностью
10
31 марта 2020 | Hazim
Отличный сервис
В наш первый день мы заблудились и не знали, куда дойти до отеля Equarius. Мы видели, как пара разговаривала и спрашивала дорогу. Мы терпеливо ждем. Когда подошла наша очередь, мы спросили у сотрудников Сентозы дорогу, и он с радостью отвел нас на стоянку, где есть волшебный багги. Мы были так обрадованы и счастливы, что он сказал, что доставит нас прямо в EQUARIUS. Достигнув, я спросил его имя, это КЕВИН ЛИ. Если вам нужна помощь в EQUARIUS, найдите этого дворецкого. В завершение мы сказали, что у нас здесь годовщина, и, к нашему удивлению, наш второй день здесь, когда мы вернулись в отель, был шоколадный торт с открыткой, полной приятных сообщений. О, МОЙ БОГ! ! Он вспомнил, и это меня тронуло. Найдите Кевина Ли из Sentosa Anand, вы будете впечатлены. Спасибо уууууу! !
Читать полностью
10
28 апреля 2020 | aloha4418
Лучший опыт и комфортная атмосфера
Я забронировал номер в отеле Equarius, и мы приехали намного раньше, до часа проверки. Мы оставили им наши сумки и продолжаем наш день в универсальных студиях. И после долгого дня веселья и желания забрать ключ, стойка регистрации помогла нам бесплатно обновить отель. И в нашем номере есть огромный балкон на улице. Было очень приятно провести там ночь
Читать полностью
10
08 мая 2020 | BMWgal
Лучшее для проживания и выезда из города!
Вестибюль отеля - войдя в вестибюль, вы увидите большой экран с водопадом, почувствуйте природу и расслабьтесь.
Номер - Забронировал номер люкс для проживания в отеле Equarius. Кровать размера «king-size», просторный номер, туалет с ванной и отдельной душевой.
День - Вид на бухту приключений - Радужный риф прямо напротив балкона.
Ночь - огни противоположного берега моря и канатная дорога с ветреным ветерком. Это спокойное место за городом.
Расположение - Предоставляется трансфер, см. Фотографии.
Услуги - Персонал был дружелюбным на стойке регистрации, обслуживание номеров, уборка. Любой персонал готов помочь вам, если вам понадобится помощник. Я чувствовал себя желанным гостем и хорошо провел время.
Читать полностью
10
18 июля 2020 | alicia c
Фантастический Staycaytion!
Это был такой прекрасный и фантастический отдых в отеле Equarius! Сразу после того, как проживание стало возможным, я решил снова забронировать свой любимый отель! Это пребывание было таким гладким и быстрым, когда комната была готова, и не нужно было много ждать в вестибюле. Мы смогли быстро пройти регистрацию и получили приветственный набор с масками для лица, небольшую упаковку влажных салфеток и небольшую бутылку дезинфицирующего средства для рук, что было очень приятным дополнением в этот чувствительный период.
Однако был разочарован тем, что в отеле Equarius не открылись рестораны. Пришлось ждать, пока багги обойдёт курорт. В противном случае Staycaytion будет идеальным!
Не могу дождаться, чтобы снова забронировать номер на проживание в Equarius снова!
Читать полностью
4
20 июля 2020 | NurulVivien
Если что-то пойдет не так, это будет ....
Может быть "просто нормально" (хотя и с завышенной ценой) в обычное время, но НЕ переходите во время covid / фазы 2. Даже если вы отчаянно нуждаетесь в ночлеге! Ничего не сказано об особых условиях, и персонал вас не предупреждает: завтракать не в отеле, надо брать багги до RWS, в бассейн, который нужно бронировать не более 15 человек. Комната не была готова вовремя, и это, очевидно, провалило «потрясающий процесс проверки», который должен был выполняться в целях безопасности. Детская кроватка прибыла на несколько часов позже. Вы ожидаете отличного обслуживания от 4-звездочного отеля, но на самом деле он ниже 4-звездочного. С большинством сотрудников было неприятно иметь дело, не говоря уже о пограничной агрессивности в некоторых моментах (наш глючный водитель настоял, чтобы мы разделили нашу семью, включая двухлетний возраст, просто чтобы заполнить место в его багги, в то время как мы прямо сказали, что можем подождать) . О, и еще там была собачья какашка в траве рядом с бассейном. Что касается комнаты, которая, я думаю, единственная постоянная, ковидная или нет, она огромна, но не особенно хорошо меблирована или спроектирована.
Читать полностью
8
21 июля 2020 | irda_hakim
Отдых во время SG Covid-19 после CB Фаза 2
Поскольку в этом году у нас, вероятно, не было возможности поехать из-за Covid 19, мы остановились на короткое время на Сентозе и выбрали Equarius, так как мы останавливались здесь несколько раз раньше, и нам понравилось все в этом месте, от номеров до сервис (в отличие от некоторых других отелей поблизости).
На этот раз из-за правил Covid 19 было внесено много изменений, и все еще пытаются привыкнуть к норме. Вы можете ожидать изменений, таких как проверка температуры и регистрация мест, время регистрации в шахматном порядке, комнаты, украшенные до минимума для более легкой уборки и дезинфекции, я думаю (без плюшевых подушек и декоративных акцентов), резервирование места для использования бассейна в качестве Одновременно допускаются только 15 человек, которые запрашивают уборку вместо ежедневной автоматической уборки, отсутствие еды в номере (хотя мы всегда можем получить еду извне, чтобы поесть в номере) и т. д. .
При регистрации я спросил, можно ли перейти на садовую комнату (чтобы у детей было место, чтобы бегать, видя, что мы можем проводить большую часть времени в комнате), но я был благодарен, когда персонал Лина предложила нам перейти на бассейн доступ к комнате вместо этого, так как садовые комнаты недоступны. Она была очень любезна и внимательна, видя, что у меня есть двое детей, которым нравится бассейн, и было бы сложно использовать основной бассейн (необходимо зарегистрироваться / забронировать место). Комнаты с выходом к бассейну дали нам полный доступ к отдельному бассейну, который используется только для номеров с выходом к бассейну, и мы видели только другую комнату, занятую во время нашего пребывания, поэтому большую часть времени у нас был бассейн.
Еще один сервис, который мне понравился, - это багги, которые доставляют гостей в / из отеля и основных зон RWS у входа в отель Michael. Действительно здорово, так как долгая прогулка по торговой улице была бы скучной, так как магазины закрыты.
В общем, отличный отдых, так как дети были в восторге. Спасибо всему персоналу, который сделал это возможным даже в эти тяжелые времена.
Читать полностью
10
21 июля 2020 | Aimen Joy S
Обожаю нашу комнату! Очень просторно! ? УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВИД!
У нас был красивый номер на 7-м этаже с прекрасным видом с балкона. Спасибо персоналу фронт-офиса! Еще мне нравится их бассейн. Вам просто нужно сделать предварительный заказ перед тем, как пойти поплавать, я думаю, что это одна из их мер безопасности по covid 19. ? в целом, мне понравилось наше пребывание здесь!
Читать полностью
10
22 июля 2020 | KhadijahY10
Красивый. Как видно на фотографиях.
1 street, и прежде всего я хотел бы извиниться за поздний обзор.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Аврил на стойке регистрации за то, что она перевела нас в люкс.
Мы искренне ценим добрый жест.
Не забывая обо всех остальных сотрудниках.
От отдела уборки до стойки регистрации все вы проделали супер-классную работу.
Красивое место для отдыха вдали от города.
Действительно рекомендуется?
Читать полностью
6
29 июля 2020 | qutrip
Прекрасный персонал, но останавливаться здесь во время covid - это немного катастрофа
Во-первых, персонал здесь отлично справляется со своей работой и заслуживает полной признательности за то, что справился с чрезвычайно сложной ситуацией. Однако на данный момент у этого места есть несколько серьезных проблем.
(1) Бассейн - какой бассейн? В настоящее время в этом отеле для большинства гостей нет бассейна. В отеле действительно есть 2 основных бассейна, но в основном они закрыты. Pool 1 предназначен только для апартаментов на первом этаже (в этом отеле 7 этажей и в сотнях других номеров). Бассейн 2 предназначен для вилл курортов мира сентоза. Поскольку бассейн изолирован от общества и большинство слотов в нем постоянно отведены людям, проживающим на виллах у бассейна, если вы остановились в Equarius, вам нужно бронировать заранее, чтобы получить одну из 10-15 счастливчиков. слоты зарезервированы для гостей Equarius. В отеле несколько сотен номеров и приличная заполняемость. Так что этих слотов очень мало. Если у вас есть дети, они будут недовольны тем, что они не могут просто пойти в бассейн, как в вашей квартире, и им придется ждать Х часов, чтобы занять свое место. Вы будете спорить с ними, стараясь не называть настоящую причину: отель обращается с вами как с гражданином второго сорта, у которого ограничен доступ к бассейну, потому что вы не забронировали одну из вилл / апартаментов на первом этаже. Избавьте себя от боли.
(2) Нет еды. Закрыли ресторан, сняли мини-бары. Также нет торговых автоматов. Нам сказали, что мы можем сделать заказ из любого ресторана Sentosa мира на курортах, но когда мы спросили, как они сказали, чтобы доставить еду панды на наши мобильные телефоны. Хватайте и кормите панд только до входной двери, вам нужно пройти в вестибюль, выбежать на улицу, чтобы встретить их, а затем повторить безопасный входной скрининг и проверить, если вам не повезло, чтобы один из сотрудников возразил, что вы не можете войти без этого,
(3) Что касается пункта 2, все пешеходные дорожки закрыты. Они закрыли бухту приключений и все пешеходные дорожки обратно к курортам мира Сентоза. Вы должны идти по дороге (а иногда и по ней), чтобы добраться до чего-нибудь еще - еды, бутылки воды, что угодно.
(4) Они предлагают маршрутный автобус как единственный разумный способ добраться до мировых курортов Сентозы. Это похоже на маленький закрытый школьный автобус. Это работает хорошо, если вы не возражаете повсюду пользоваться общественным транспортом (в зависимости от того, открыты ли вы для этой идеи в ситуации с covid).
(5) Поскольку теперь все должно быть заказано по телефону - от доступа к бассейну до уборки комнаты - вы позвоните на горячую линию и будете помещены в длинную телефонную очередь «пожалуйста, подождите, наши операторы будут с вами в ближайшее время». раз вы хотите что-нибудь. Это означает 10 минут потенциально зависания по телефону, чтобы проверить, можно ли обслужить вашу комнату или можно ли пользоваться бассейном в определенное время.
(6) Процесс регистрации немного запутан. Сейчас существует гораздо больше форм, и они, кажется, закрыли несколько стоек регистрации (возможно, потому, что сейчас много сотрудников на дверях и т. Д., Выполняющих сканирование температуры). Это может легко включать ожидание в вестибюле с 50 другими людьми не менее 1/2 часа.
(7) Что случилось с вещами в комнатах, такими как тарелки, чашки и ложки. Поскольку еды в отеле нет вообще, вы в конечном итоге заполните свой собственный мини-холодильник, но тогда вам не будет чем есть эту еду.
В кадре наверное не лучший опыт. Если все вышеперечисленное не является для вас проблемой, я думаю, вам понравится ваше пребывание. Персонал прекрасный, номера большие и красивые.
Читать полностью
4
02 августа 2020 | kasperduea
Большие комнаты и прекрасный вид, но отсутствует обслуживание и качество.
Я приехал сюда на 1 ночь. Мы сообщили о времени бронирования и в отдельном письме, что это будет наш медовый месяц, несмотря на то, что нам сообщили об этом и обещали, что отель сделает его особенным для нас.
Мы попадаем в совершенно простой номер с двумя водами и без содержимого мини-бара или чего-то еще, напоминающего дополнительные усилия в наш особенный день. мы не ждали мира, но и не ожидали, что нас встретят только две воды.
Кроме того, когда мы пытались забронировать столик на ужин, мы были в ожидании на 30 минут, прежде чем решили вместо этого позвонить на стойку регистрации, а при попытке добраться до стойки регистрации - мы ждали еще 15 минут. Бассейн не содержался в хорошем состоянии, трава была высокой, а бассейн был заполнен листьями.
Номер в отеле был большим, и из номера открывался хороший вид, но недостаточный уровень обслуживания по всем параметрам заставляет нас думать, что нам стоило пойти в другой отель.
Читать полностью
10
03 августа 2020 | Anandi K
Отличное размещение и приветливый персонал
Люблю недвижимость во многих аспектах.
Во-первых, Джаспер на стойке регистрации был одним из самых услужливых сотрудников, с которыми мне приходилось сталкиваться во многих отелях, в которых я бывал.
Я стояла в очереди, чтобы зарегистрироваться с мужем и младенцем, которые ехали в детской коляске. Джаспер сразу же заметил меня, отвел нас в сторону и начал проверять нас с улыбкой на лице. Он был так искренен и извинился за то, что очередь проверки была длинной.
Он даже проводил нас до комнаты и проводил по ней. Он упоминает, что работает в отеле более 10 лет, и объясняет, насколько он ценен для организации.
Я позвонил в сервисный центр за одеялом, и персонал по телефону был очень дружелюбным. Очень понравилось.
Номер был очень просторным, и нам очень понравился вид с балкона. Кровать была такой удобной, и мы определенно хорошо выспались.
Трансфер был доступен между отелем до других близлежащих отелей и казино. Было так легко передвигаться и с бесплатным трансфером.
Наконец, выписка была такой удобной с окном экспресс-оплаты. Минимизировано время ожидания. В целом отличный отель и дружелюбный персонал
Читать полностью
6
08 августа 2020 | CK_SG
Не о чем кричать ...
Наконец-то нужно немного отдохнуть после выключателя цепи. Остался в течение национального дневного периода. Определенно более высокие стандарты гигиены. В большинстве киосков с едой разрешено брать еду на вынос, например, в кафе KL и завтрак из ресторана (пиццерии). Однако, когда мы их собирали, еда кажется крутой и твердой. Чтобы получить доступ к бассейну, вам нужно будет забронировать место. Кажется, в утреннее время здесь меньше людей. Толпа начала расти в 11 часов утра. Некоторые рестораны все еще закрыты. В целом он намного чище, чем раньше, но не о чем кричать.
Читать полностью
10
09 августа 2020 | Peter Wong
Отель Equarius Staycation
После двух месяцев длительной изоляции и пребывания дома из-за COVID 19. Я решил, поскольку карантин сокращается, остановиться в местном отеле на Сентозе, чтобы уменьшить стресс.
По прибытии в отель Equarius вы сразу же почувствуете отпуск, грандиозный и просторный. Отель был расположен с красивым видом на зелень.
Единственная проблема - все стойки регистрации были очень заняты. Затем я увидел, как вышел молодой менеджер и обработал всех ожидающих, заполняя формы, чтобы ускорить процесс проверки. Это сразу улучшило очередь, и меня обслужили в течение 10 минут.
Мне помогал тот же менеджер, который обрабатывал формы, и ее зовут Джесслин.
Когда она увидела, что у меня есть двое маленьких детей вместе с моей женой, она помогла нам снять номер рядом с лифтом с двумя односпальными кроватями.
Она была очень любезной, заботливой и заботливой, поэтому я чувствовал себя как дома.
Номер в отеле был очень просторным, чистым и грандиозным, с очень красивым видом.
Персонал отеля в целом был очень любезным и дружелюбным.
Читать полностью
10
09 августа 2020 | Tommyliew
Отличный сервис от Джози
Очень подробно объясняет права на мой пакет. Внимательный персонал, который замечает мой день рождения, когда я вручаю ей свое удостоверение личности. Я сам отельер, поэтому знаю стандарты. И Джози соответствует этому. . Хорошая работа, Джози. Marcomms, пожалуйста, передайте этот отзыв ее FOM. благодарю вас
Читать полностью
2
13 августа 2020 | Chloe
Самое ужасное пребывание в моей жизни
Все так плохо, начиная с заселения.
- возможность зарегистрироваться только в 4. 30 часов, когда я заплатил по полной цене
- регистрация в очереди на 40 минут
- под диваном нашли бутылку с водой Pocari. Уборка не удалась.
- Мне всегда приходится звонить на горячую линию 10 и более минут, чтобы поговорить с КС
- Я попросил ведро льда, и из-за covid 19 мне сказали, что они не могут предоставить лед. Я имею в виду, что если это из-за проблем с гигиеной, отель всегда может упаковать лед в запечатанный пакет. Я живу в отеле Equarius, который стоит 300 долларов за ночь, а не в отеле 81. Это не тот стандарт обслуживания, которого я ожидаю. В CS сказали, что я должен идти до 7-11, чтобы купить его самому.
- пул отвергает меня, потому что они сказали мне, что мне нужно сделать заказ по горячей линии, но я звонил на 30 минут, и меня всегда вешали
- финики комнат
Я останавливался в MBS ранее, также после CB, пребывание было потрясающим. Бесплатный мини-бар ежедневно пополняется соками и безалкогольными напитками, чипсами и орехами. Набор для ухода, который выдается во время проверки, состоит из дезинфицирующего средства для рук, маски и покрытия маски, средства для очистки поверхностей. Попросили ведро со льдом, и его немедленно отправили в ведерке со льдом, запечатанным в полиэтиленовом пакете. Все стеклянные стаканчики изготавливаются из термоусадочной пленки, но на эквариусе нам выдаются только бумажные стаканчики. Как пить алкоголь из бумажного стаканчика?
Даже если я забыл свою маску, MBS с радостью передаст ее мне, а RWS понадобится моя членская карта, чтобы дать мне маску. Это полностью отражает разницу в управлении двумя курортами.
RWS действительно не хватает людей, мое пребывание здесь было совершенно худшим. Никогда не приеду снова.
Читать полностью
8
14 августа 2020 | Jingpei
Хорошо, но разочарован
Останавливались в отеле Equarius для проживания, номер огромен и просторен, но это было почти всем его плюсом. Не уверен, что это связано с COVID-19, казалось, что все было уменьшено с точки зрения удобств, все, что было предоставлено, было уменьшено. Никакая уборка была понятной, потому что это всего 2 ночи - минимизированные контакты из-за COVID-19. Честно говоря, немного разочарован очень премиальным брендом отеля. Тем не менее, все еще комфортное пребывание, по-прежнему ощущается эксклюзивность и вдали от дома. Могли бы предоставить дополнительные удобства, салфетки или посуду, чтобы облегчить пребывание. Странно, что у них есть только 1 балконный стул.
Читать полностью
10
14 августа 2020 | MsTong2006
Расслабляете и довольны первоклассным сервисом от WICHAI?
Я хотел оставить отзыв об услугах, которые мне оказали во время моего пребывания на вилле RWS Beach.
WICHAI, вы всегда обеспечивали мне 5-звездочный сервис! ! ! Ваши услуги моей семье и друзьям во время нашего пребывания, и вы
Всегда надежный, очень эффективный и надежный, несмотря на то, что он очень загружен обслуживанием и заботой о других гостях
Вы по-прежнему терпеливы и искренне заботитесь о том, чтобы мы остались довольны нашим пребыванием.
Все мои опасения и мелкие вопросы были сразу решены.
Это действительно хороший пример того, каким сервисом должна следовать остальная команда.
WICHAI, Ваш сервис очень признателен.
Также хочу поблагодарить Джесслин и Лину за то, что успешно справились с нашей проверкой.
Обе дамы всегда выкладывались даже в загруженные дни.
Они обязательно ответили на наши вопросы о комнате.
В общем, очень похвально и превосходно до и после службы.
Команда горничных очень вежлива и обеспечивает все удобства для гостей и заботится о них.
Я очень счастлив и очень впечатлен лечением, которое мне оказали, и буду продолжать покровительствовать Beach Villas
В моем будущем проживании.
Всего лишь одна просьба, нам не хватает корзины с фруктами, а также напитков и закусок, которые раньше предлагали гостю отеля в номере.
Надеюсь, они рассмотрят возможность предоставления его снова в будущем.
Читать полностью
10
16 августа 2020 | Nga Weixiong
Потрясающее пребывание
Я лично забронировал номер Делюкс через бронирование. com на 3 дня 2 ночи с 14 по 16 августа, чтобы отпраздновать мой день рождения. В электронном письме было написано специально для регистрации заезда в 16:00. Я добрался до курорта с дочерью на полчаса раньше и был поражен, что на регистрацию была очередь, и я не ожидал этого. Тем не менее, все сотрудники заняты и были заняты проверкой всех гостей, хотя было некоторое ожидание, персонал не был замечен вялым.
Менеджмент был очень приятным, я думал, что забронировал самый простой номер, но я считаю, что они повысили мою категорию до Deluxe Garden Room, где есть огромный балкон. Моя дочь была так рада, что у нее есть такая большая территория, по которой можно бегать. Вдобавок у моей жены было достаточно места, чтобы устроить мне праздник.
Зная из новостей, что RWS сокращает персонал, и это все еще остается неопределенным в ближайшем будущем. Каждому обслуживающему персоналу нелегко срочно и позитивно приступить к работе. На мой взгляд, терпение и время отклика персонала были очень хорошими. Так держать ! ! !
Читать полностью
2
19 августа 2020 | Wee Khiang Ng
Чертовски плохое обслуживание
Мы здесь отдыхаем, зная, что в индустрии туризма дела идут плохо, а у моей жены день рождения. Что вы можете сказать, насколько плох отель, что они не могут предоставить основные столовые приборы, даже пластиковые или бумажные тарелки! У них хватит смелости сказать вам использовать бумажный стаканчик! Как я собираюсь съесть праздничный торт из бумажного стаканчика? Это абсурд! Чертовски плохое обслуживание.
Читать полностью
10
20 августа 2020 | Adel
Расслабляющий отдых
Красивые пейзажи, большие и просторные номера с удобствами. С Covid - 19 отели должны предоставить своим гостям уверенность в том, что их гостиничные номера чистые и безопасны для проживания, следовательно, изменения в качестве обслуживания неизбежны. Моим детям понравилось, они смогли дважды поплавать в бассейне за наши 2 ночи проживания. Пул не был переполнен из-за ограниченного числа, что является хорошей инициативой для безопасного дистанцирования. В целом, мы остались довольны пребыванием в отеле Equarius.
Читать полностью
10
21 августа 2020 | Jeneline
Отличный отдых
По сравнению с предыдущим пребыванием, в связи с текущей ситуацией во всем этом пребывании были приняты меры безопасности. Угадайте, что все привыкли к безопасному сканированию входа и резервированию, необходимому для использования бассейна. Номер, который у нас был, был таким же чистым и удобным, как и раньше. Приятно вернуться и по-прежнему мой любимый отель.
Читать полностью
10
22 августа 2020 | Humaira Ibrahim
Отличное 5-звездочное обслуживание от Wichai!
Особый привет нашему дворецкому Вичаю. Предоставил нам первоклассное обслуживание клиентов. Убедившись, что наше пребывание было комфортным и расслабляющим. Он дал нам столько, что нам не нужно было выходить, чтобы что-то получить. Очень дружелюбный и надежный. Помогите нам всеми способами. Надеюсь, вы взлетите высоко в этой отрасли Wichai. Желаю вам всего наилучшего. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова!
Читать полностью
8
25 августа 2020 | TravellingNyonya
Просторный с прекрасным видом!
Расположение отеля слишком далеко. Вы либо едете туда, либо садитесь на автобус, курсирующий каждые 20 минут. Дойти до лифта тоже далеко. Помещение чистое и герметичное. Просторный и красивый вид на канатную дорогу. Номер с балконом и ванной. К сожалению, в туалете немного воняет канализацией. В целом персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
10
27 августа 2020 | Ivy Leong
Отзыв о Equarius Hotel
Я так люблю отель Equarius, что, когда я должен был выехать, мне не хотелось возвращаться домой. Несмотря на эту ковидную ситуацию, стандарты гигиены были соблюдены. Пульты поместили в пакеты с застежкой-молнией, чашки заменили на одноразовые. В целом номер был очень чистым и удобным. Транспорт из отеля «Майкл» в отель тоже был оживленным. Ждать багги так долго не пришлось вообще. Частота для багги была просто приятной. Особый привет Джесслин Чонг, которая была очень дружелюбной, и ее отличное обслуживание клиентов сделало все мое пребывание таким приятным. Не забывая Гэри Тенга, который позаботился о том, чтобы моя поездка на багги была безопасной и плавной. Обязательно вернусь, чтобы больше остановиться в отеле Equarius :)
Читать полностью
10
30 августа 2020 | Elmercoco
Лофт Tree Top - ЛУЧШИЙ
Мы останавливались на 1 чудесную ночь и не можем рекомендовать его достаточно высоко - все в Tree Top Loft действительно красиво и так уважительно к природе. Вы буквально сливаетесь с потрясающей окружающей средой тропического леса, которая создает особый и умиротворенный опыт.
С момента прибытия до отъезда нас впечатлили теплые, дружелюбные сотрудники, которые обеспечивают отличное обслуживание клиентов, но никогда не навязчивы - вы можете быть уверены, что они будут рядом, если они вам понадобятся, но в противном случае вам остается полностью расслабиться и насладиться уникальной архитектурой и уважительным подходом к окружающей среде - весь курорт очаровывает и внушает глубокое чувство спокойствия и расслабления.
Спасибо всей команде, особенно Джесслин и ее коллегам, которые были веселыми, дружелюбными и очень полезными на протяжении всего нашего пребывания.
Нам понравилась каждая минута, которую мы провели здесь, и мы оставили прекрасное впечатление о нашем времени - мы будем возвращаться сюда снова и снова.
Читать полностью
10
30 августа 2020 | Shelly T
Замечательный отдых с индивидуальным подходом
Был там на короткое время с семьей и поездку перед днем рождения. Регистрация прошла без проблем, и к моменту заселения номер был готов. Я хотел бы отметить, что Лина была очень внимательной на протяжении всего нашего пребывания и сделала его более комфортным. Она - актив отеля. ?
Читать полностью
10
01 сентября 2020 | Yen
Хороший номер с отличным сервисом
Регистрация прошла быстро и легко, хорошо обслуживается Pal, дружелюбный и обходительный персонал. Предоставляется просторный и чистый номер.
Если бы приятное пребывание на 2 ночи, 10/10 рекомендовали бы это место друзьям и семье.
Спасибо
Читать полностью
8
08 сентября 2020 | SL wang
Отличный отдых, отличный сервис
Заселены в отель Эквариус на короткое время. качественное обслуживание на стойке регистрации. Обслуживает Симран, который помог с гладкой регистрацией. Номер чистый и просторный. Хороший бассейн у вилл, и мы прекрасно провели время с детьми. Отель управлял количеством людей в бассейне, что хорошо в этот период.
Читать полностью
6
09 сентября 2020 | Elizabeth
Низкий опыт
Плохое общение. В связи с безопасным дистанцированием гостей попросили указать предпочитаемое время прибытия на своем веб-сайте. Принимая эту меру, мы ожидаем, что оформление документов было выполнено до нашего прибытия, чтобы можно было ускорить процесс регистрации. Однако, когда мы с мужем приехали точно в 13:00 согласно нашей регистрации, весь процесс регистрации занял добрые 20 минут, и толпа начала собираться. В чем тогда смысл? Хуже того, не было никаких извинений / объяснений за долгое ожидание, и ни у сотрудников стойки регистрации не хватило терпения передать важную информацию, такую как время выезда в 11 часов утра. Мы узнали об этом только в день отъезда, когда попытались попросить о более позднем выезде. Джентльмен на стойке регистрации сообщил, что ввиду «раннего заселения», предоставленного нам в 13:00, он не может предоставить нам поздний выезд. К сожалению, с этим принципом я не могу согласиться. По правде говоря, мы не инициировали запрос на раннюю регистрацию. Мы просто указали предпочтительное время регистрации в рамках процесса обеспечения безопасности RWS. Ясно, что нас также не проинформировали о том, что указание раннего варианта лишит нас возможности позднего выезда. Тем не менее он согласился продлить наш выезд до 12:00, потому что мы просто не успели вовремя. Но в результате нам пришлось отменить наш 1. Заказ обеда в 30 вечера, так как ждать было слишком долго.
Кредит на обед - Мы должны были потратить кредит на питание в гостинице по фен-шуй после выезда, но, к нашему разочарованию, нам сообщили, что мы должны вернуться в отель, чтобы оплатить любой неоплаченный счет, а это нельзя сделать в ресторане. Возможно, выдача ваучера на обед с определенным сроком действия предоставит гостям большую гибкость.
Equarius следует рассмотреть возможность пересмотра некоторых ваших внутренних правил, чтобы оказать более положительное влияние на качество обслуживания клиентов.
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | Illhump
Удивительный номер с потрясающим видом
Номер был просторным и действительно похож на то, что изображено на фотографиях. Гостеприимство было отличным и очень любезным. Хотел бы поблагодарить Вичаи за то, что он очень дружелюбный и услужливый. Мне очень понравилось мое пребывание.
Читать полностью
4
11 сентября 2020 | ASY
Плохое обслуживание
Это мое первое пребывание в этом отеле. Принимая во внимание меры безопасного дистанцирования, гостей попросили выбрать предпочитаемое время прибытия по электронной почте. При наличии этой меры мы ожидаем, что процесс регистрации будет ускорен. Однако, когда моя семья и я прибыли в пределах подтвержденного чека - вовремя, согласно нашей регистрации, мы были потрясены, увидев длинную извивающуюся очередь, и многих отправили в комнату, чтобы дождаться своей очереди. Весь процесс регистрации занял почти час. Усталые сотрудники стойки регистрации поспешили пройти процедуру регистрации, что привело к упущению определенной информации, такой как время выезда и использование помещений. После этого начался хаос в поисках нужного вестибюля лифта, чтобы попасть в комнату. Комната выглядит изношенной, а в ванной пахнет сыростью и плесенью. Мы забронировали и заплатили за 3 человек, но комната была оборудована только для 2 комплектов всего. Это включает только 2 пакета воды. Когда мы позвонили, чтобы попросить еще вечером, нас приостановили примерно на 15 минут, прежде чем мы получили грубый ответ о том, что политика отеля предусматривает предоставление только 2 пакетов воды независимо от количества забронированных людей. Это просто говорит о том, что отель совершенно не желает делать все возможное, чтобы предоставлять клиентам надлежащие услуги. Я очень разочарован не такими уж фантастическими номерами и плохим обслуживанием. Это точно не стоит денег, заплаченных за такой «пятизвездочный» отель. Я все еще провожу здесь свою первую ночь, и у меня есть вторая ночь. .
Читать полностью
10
12 сентября 2020 | Tulipz06
Юбилейный отдых
Мы забронировали номер Делюкс, один из просторных номеров и ванную комнату! ! Вид был прекрасным с видом на материк и канатную дорогу! Любите дневные и ночные достопримечательности с балконом, чтобы расслабиться и расслабиться! Отличное место, чтобы расслабиться в окружении природы. Бассейн находится далеко от главного отеля, необходимо позвонить для бронирования, чтобы забронировать место для плавания из-за нового нормального образа жизни.
Забронирую еще раз этот отель с семьей идет вместе.
Читать полностью
8
13 сентября 2020 | craois
Просторная комната
Я впервые останавливаюсь в RWS, и я должен сказать, что удивлен, что номер в Equarius был действительно огромным и просторным. В комнате был диван, который можно было использовать как дополнительную кровать для детей.
Регистрация проходила довольно медленно, так как было открыто только 2 стойки. Я думаю, что во время периода covid они будут поощрять нас регистрироваться онлайн, чтобы ускорить процесс.
Наш балкон выходил на сочный тропический лес и канатную дорогу, это было очень сюрреалистическое и умиротворенное зрелище.
У нас не было возможности воспользоваться бассейном, так как он был забронирован в большинстве дней. Не было обслуживания номеров, но вы могли сделать заказ с Маркет-стрит, и они доставили прямо в ваш номер.
Также есть шаттл, который доставит вас в отель Michael, который находится ближе к USS.
Читать полностью
4
13 сентября 2020 | rayontime
Не тратьте деньги зря - с таким же успехом оставайтесь дома!
С нетерпением ждал проживания после того, как все эти месяцы прожил дома, и опыт был ужасным - почти с самого начала.
Регистрация на проживание заняла более 20 минут - и мы уже заплатили заранее. Оттуда он продолжил спуск.
Номера устали, и даже халат был поношенным. Удобства в номере были минимальными и больше походили на 2-звездочный отель. Без кондиционера, без прикроватных ламп для чтения - это означает, что вам нужно включить верхний свет и беспокоить вашего партнера, вам нужно сесть на автобус до отеля Michael на завтрак, персонал был грубым и т.
Лучше остаться дома и сэкономить $
Читать полностью
6
15 сентября 2020 | Alan L
Выше среднего пребывания
Мои 3 дня и 2 ночи (с 9 сентября по 11 сентября) были средними в этом отеле. Я был сбит с толку, когда попросил ранний заезд (с 12 до 13 часов) вместо обычных 14 часов, меня тоже заставили выехать раньше (11 часов вместо 12 часов).
Если вы недостаточно любезны, чтобы позволить клиентам регистрироваться раньше, не делайте этого. Заставлять клиентов выписываться раньше просто смешно. И если вы зарегистрируетесь поздно из-за длинного Q, не могли бы вы разрешить и мне выехать поздно? Ответ нет.
Не вернусь в этот отель.
Читать полностью
8
17 сентября 2020 | Shannen Q
Почетное упоминание экономки из Эквариуса
Отель Hi Equarius Rws
Передайте, пожалуйста, мою благодарность вашей домработнице.
Моя семья останавливалась в вашем отеле 5-7 сентября 2020 года. Мой муж оставил кошелек и ноутбук в комнате, не зная, что там будет уборка.
Когда мы вернулись, в комнате было убрано, а наши вещи остались нетронутыми.
Пожалуйста, поблагодарите свою команду за их честность и трудолюбие.
Спасибо
Шеннен Квек
Читать полностью
10
18 сентября 2020 | Aqstn
Замечательный отдых, отличный сервис!
Номер был чистым и просторным! Мы с детьми очень повеселились, и нам очень понравилось наше пребывание. Я имел удовольствие встретиться с помощником менеджера фронт-офиса г-ном Юджином Аппадораи, который помог мне с проблемой, с которой я столкнулся.
Особая благодарность г-ну Юджину Аппадораи за отличное и образцовое обслуживание клиентов! Это говорит о многом, когда он не сказал «нет», даже не попытавшись. Я искренне ценю его помощь и усилия :)
Читать полностью
10
25 сентября 2020 | Anand K
Отличный сервис
Я получил отличное обслуживание клиентов от Simranpal. Он был очень любезным и замечательным человеком. У него отличные навыки обслуживания клиентов, и он мне очень помогал. Я бы снова посетил Equarius Hotel из-за Симранпала. Молодец, Симранпал! Вы являетесь примером хорошего обслуживания клиентов.
Читать полностью
10
26 сентября 2020 | CCChia
Юбилейный отдых
Моя семья и я останавливались здесь каждый раз, когда приезжаем в RWS. . из-за огромных размеров номера Делюкс. . самый большой из всех отелей. . отлично подходит для семьи с детьми, где много места для бега и огромный туалет. .
У нас был отличный сервис от Джесслин и проверяющий персонал. . они были эффективными и быстрыми благодаря количеству посетителей при регистрации
Джесслин воспользовалась возможностью повысить нас до полулюкса, зная, что это был наш юбилей, что было действительно хорошим жестом и прекрасной рукописной открыткой от всего персонала.
В течение этого периода covid и постепенного открытия гостиничных номеров все гости отеля должны перенаправлять в отель Michael на завтрак, который соединяется автобусом, который ходит каждые 10 минут, очень быстро и эффективно, и нам никогда не приходилось ждать более 5 минут.
Жаль, что Лесной ресторан еще не открылся
Но в целом качество обслуживания клиентов отличное, сотрудники всегда стремятся предоставить отличное обслуживание, даже когда они перегружены покровителями.
Единственная жалоба - комары в зоне для купания! Обязательно распыляйте репеллент от комаров даже в бассейне, дочку укусили за лицо, даже когда ее тело было под водой
Читать полностью
10
27 сентября 2020 | Carol
Хорошее обслуживание
Сиван был очень вежлив и услужлив. Рад, что он обслуживает меня (: мне дали номер на верхнем этаже с видом на море, что сделало мое пребывание намного более приятным. Это была очень приятная поездка, и я снова перееду в другой город.
Читать полностью
10
05 октября 2020 | Deaneesa
Mdm Hanisah
Лучший отдых на первый день рождения моего сына. Я даже могу смотреть телевизор с сиденья унитаза! Очень дружелюбный персонал, который подарил моему сыну продуманный подарок на день рождения и персональные пожелания на день рождения в открытке, подписанной ими! Всем рекомендую отель Equarius!
Читать полностью
6
06 октября 2020 | coral731
Любители
Мы останавливались на одну ночь во вторник, потребовалось некоторое время, чтобы зарегистрироваться с двумя сотрудниками на стойке регистрации. Они должны оформить бумажную работу, пока мы выстраиваемся в очередь, чтобы сократить время ожидания. Что касается выезда в 11 утра, мы прибыли на стойку регистрации в 10:15, мы ждали хороших 10-15 минут, чтобы выехать, поскольку три сотрудника пытаются обслужить одну семью.
Что касается завтрака, я не понимаю, как они могут брать 28 долларов за взрослого. Подали корн-дог на палочке! В меню должны были быть сосиски. Официантки горели желанием обслужить, чтобы они смотрели на вас, как ястреб, чтобы забрать любую тарелку.
Я понимаю, что в отеле сократилось количество сотрудников, но я напоминаю, что сотрудники, которые плохо знакомы со своими обязанностями, прошли достаточную подготовку.
Удобства все в хорошем состоянии, но при минимальном и небольшом контакте с персоналом, который у нас был, все были очень хороши по отношению к бедным. Единственными дружелюбными и знающими сотрудниками были водители шаттла.
Читать полностью
4
08 октября 2020 | Cypress P
Пребывание
Не могу заказать лед в номер, нет подходящих стаканов или столовых приборов. Номер был наполнен освежителем воздуха. Ограниченные возможности. Завтрак - это телевизионный ужин в отеле «Майкл». Нужно взять объятия или автобус. При входе в ресторан необходимо заказать набор подносов с едой (западное, итальянское или местное комплексное меню). Очень разочаровывает, учитывая, что мы останавливались в W, и ничего подобного не было. Необходимо сделать предварительный заказ для бассейна и ограничено только 45 минутами.
Читать полностью
10
09 октября 2020 | Aszmie
Отличный сервис и красивая пляжная вилла
Персонал хорошо обучен, очень услужливый, быстрый и дружелюбный. Моя регистрация прошла очень быстро, и все было приятно. Я прекрасно провел время и получил удовольствие от пребывания на Beach Villa.
Единственным разочарованием был завтрак. Возможно, это было в отеле Майкла и это не буфет по меню. это просто набор из 3-х на выбор. Совершенно НЕ здорово.
Читать полностью
10
11 октября 2020 | Daevos
Просто чудесно!
Приехал на отдых 10 октября 2020 года и неожиданное свадебное предложение для моей подруги.
До этого у нас не было никакого опыта проживания в отеле.
Забронировал номер Делюкс и был переведен в номер премиум-класса во время регистрации! Когда мы вошли, что действительно привлекло наше внимание, так это то, что номер был очень чистым и просторным! По этому случаю в отеле даже устроили небольшой декор на кровати, чтобы отметить это событие. Вид с уровня 8 был потрясающим, где вы могли насладиться пейзажем пышной зелени. Номер также идеально подходил для восхода и заката, когда вы можете посидеть на балконе, расслабиться и насладиться бокалом вина или кофе с любимым человеком. В номере было много предметов премиум-класса, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Проще говоря, в отеле есть все, от ваших основных потребностей, таких как щелочная вода, до ваших первоклассных потребностей. Помимо номера, отель также предоставил нам 2 бесплатных билета в Морской аквариум как часть пакета! Нам понравилось, так как это действительно отвлекает наш разум и душу от повседневной работы.
Я и моя невеста хотели бы выразить нашу особую благодарность Симранпалу Сингху, специалисту по обслуживанию гостей и отелю, который делает наш 10 октября таким особенным! Мы обязательно вернемся к нашему следующему отдыху и, надеюсь, проведем здесь нашу свадьбу.
Читать полностью