Shangri-La Hotel Singapore
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
31 января 2011 | Andreyaquarius
Shangri- la
На мой взгляд очень хороший отель единственный минус на мой взгляд это его расположение до Орчад Роад приходится немного пройтись. В остальном отель выше всяких похвал , останавливался в нем в общей сложности три раза и остались только восторженные отзывы и впечатления
Отдельно хочу упомянуть кухню отеля. Она великолепна
Читать полностью
10
28 марта 2012 | chernox
Отличный отель, но далековат от метро и центра
Останавливались в этом отеле на второй стоповер по дороге с Бали. Брали tower wing с балконом в сад и отдельным рсепшеном, там оказалась русская девушка, очень милая. Остались очень довольны отелем - отличный номер, бассейн в окружении пальм, завтраки очень хорошие, приветливый персонал. Идти до метро и Орчарда далековато, плюс за 2 недели путешествий с маленьким ребенком мы немного устали, так что особо не хотелось уже никуда выходить, сидели в бассейне/джакузи и лобби баре - тестировали заукски и коктейли - все понравилось.
Читать полностью
10
30 октября 2013 | DuncanMacLe0d
Любимый отель в Сингапуре
Брэнд Shangri-La оправдывает себя полностью. Это действительно роскошный и комфортабельный отель, один из лучших в городе. Расположен в шаговой доступности от Orchard road, имеет собственный тропический парк. Приветливый персонал, замечательный сервис, отличные номера. А уж ежедневные завтраки и ужины в ресторане - просто нет слов! Останавливался уже раз пять в этом отеле, доволен всем. Еще бы цены сделать подемократичнее - и будет совсем идеально :)
Читать полностью
10
31 октября 2013 | LEONIDAS L
как обычно приятное впечатление
Очень приятный отдых, профессиональное обслуживание, эффективное, но домашнее, искренний администратор.
Завтрак отличный и разнообразный, чтобы удовлетворить весь спектр этнических групп.
Поздний завтрак в воскресенье – немного дороже, особенно если вам не дают времени, чтобы закончить. Нет поблажек. Время работы не должно быть ограничено до 15:00, особенно в воскресенье. Единственное возражение.
Читать полностью
10
30 октября 2013 | Donna S
Расслабьтесь
Это типичный отель Shangri-La. У него красивая территория и замечательный отель как на курорте. В отеле два жилых крыла, мы останавливались в старом крыле, но, думаю, в новом крыле номера лучше. Он удобно расположен для любителей пройтись по магазинам, но для остальных целей нужно брать такси - отель довольно удален. Завтрак великолепный, и рестораны на территории тоже отличные. Великолепное место для спокойного отдыха.
Читать полностью
10
31 декабря 2013 | Mari_1133
Отель в центре города с хорошим бассейном
Очень уютный отель. Номера просторные, обслуживание хорошее, завтраки отличные.
В отеле хороший бассейн с красивой зеленой территорией, теннисный корт. В пешей доступности Orchard road, Ботанический сад. Остались очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле.
Читать полностью
10
04 марта 2014 | 1Tan
Прекрасно!
Приходили в этот отель отмечать день рождение одного из наших друзей. Бассейн шикарный, кухня бесподобная. Очень тронуло внимание персонала отеля (нашему другу, который отмечал здесь день рождения, в качестве комплимента от отеля был подарен праздничный торт и небольшой подарок).
Читать полностью
10
27 марта 2014 | Дмитрий Б
Супер!!!
Были в отеле в феврале 2014!!! Отель очень понравился!!!На ресепшене есть русскоязычная девушка, всегда была готова подсказать! Середина отеля полая, там очень много зелени, водопадов, мостиков, плавают рыбы, и в центре бассейн. Завтраки хорошие!!! В номерах все электрофицирвано, на пнопках октрываются шторы, и т.д. Знакомые поехали после свадьбы их в номере ждал большой торт. Мы в отеле не ужинали ( были только 3 дня, ходили по городу ) на видели что очень много всяких морепродуктов.
Читать полностью
10
30 марта 2014 | ilina_natalia
Отличный отель
Великолепный отель!!!! С 25 по 29 марта 2014 останавливались в этом отеле впервые в Сингапуре. Я являюсь участником Golden circle-весь пакет был включен- завтрак, чай, коктейль. Очень здорово все! Рекомендую всем! Великолепная территория, сауна, бассейн-все восхитительно.
Читать полностью
10
26 апреля 2014 | DMITRY L
Отличный отель!!!
Каждый год бываем в Сингапуре и останавливаемся только в этом отеле! Замечаний нет!
Это один из немногих отелей в Сингапуре у которого есть большая парковая территория.
Очень большой бассейн!
Отличные рестораны!
Читать полностью
10
12 июня 2014 | AnastasiiaSid
Шикарный отель!
Долго не думали над выбором отеля, изучив сайт отеля, забронировали номер в GARDEN WING с видом на бассейн. Шикарный просторный номер, большая ванная комната с душевой кабиной и ванной, огромный балкон с удобными лежаками и прекрасным видом на большой бассейн. В стоимость номера был включен завтрак, нареканий не было. Обедать и ужинать можно было на улице Orchard Road, которая находится в шаговой доступности от отеля. Замечаний по обслуживанию, уборке номера нет.
Читать полностью
10
20 июня 2014 | Serg8219
Превосходно
Шанги Ла как всегда на высоте. Очередной великолепный отель с прекрасным сервисом, интерьером, кухней и обслуживанием. Вокруг очень много зелени и цветов. Недалеко ботанический сад и совсем рядом Очард роад. Всем рекомендую.
Читать полностью
10
14 июля 2014 | Татьяна Б
Шикарный отель на 5
Очень красивый отель. Ездили в него в годовщину нашей свадьбы - отель подарил нам шикарный, очень вкусный и красивый торт со свежей клубникой!!! Спасибо отелю,мы даже не ожидали, очень приятно!!! Сам отель и номера очень красивые!!! Огромный номер в светлых тонах, огромная кровать, хороший матрас, отличное постельное бельё. Номер очень чистый!!! В номере туалетный столик очень красивый, шторы открываются с пульта. В отеле огромный спортивный зал с тренажёрами последних моделей. Большой бассеин. Внутри отеля пруд с красными рыбками, ботанический сад и ещё много всего. Весь отель утопает в зелени и цветах.Нам очень понравился!!!! Потрясающие завтраки и ужины в отеле! Месторасположение отеля очень хорошее- близко до всех достопримечательностей. Если и останавливаться - то только в этом отеле!
Читать полностью
10
04 августа 2014 | Ирина М
Это просто супер!!!
Занесло в Сингапур случайно, летели в Непал, решили отдохнуть. Выбрала в интерене отель ШангриЛа и не пожалела. Просто душа отдыхала - отличный номер, отличная кухня - на шведском столе свежие морепродукты, включая устриц (далеко не в каждой пятерке). Прекрасный бассейн и парк возле отеля. Вообщем, РЕКОМЕНДУЮ, не пожалеете ни минуты, и цена вполне разумная
Читать полностью
10
07 августа 2014 | Максим Х
Очень хороший отель
Отель очень неплох. Хотя и дороговато даже для Сингапура... в остальном же 5 номера светлые и чистые, вокруг невероятная красота... Судя по всему, это - первый вообще Shangri-La, а потому назыание явно обязывает...
Немного далековато от центра -но что такое центр в Сингапуре?
В общем и целом отель на твердое ять!
Читать полностью
10
14 октября 2014 | Виктория М
Роскошный отель - сад
Великолепный отель с дорогим, роскошным интерьером. Обилие экзотических растений высажено в самом отеле. Прекрасные бассейны. Большие букеты живых цветов в холлах - настоящие произведения искусства! В этом отеле - самый лучший шведский стол в Сингапуре. Такого обилия блюд (даже на завтрак - королевские устрицы, море разных креветок, утка по-пекински, фуа-гра, множество блюд японской кухни...) мы не видели нигде. Прекрасные номера (у нас был номер с выходом в благоухающий сад). Очень чисто. Нам очень понравился этот отель!
Читать полностью
6
20 октября 2014 | Rogomud R
Неплохо... Наверное как то так....
Были в мае 2014 4 дня вдвоём. Расположение идеальное. Для городской сингапурской духоты это оазис.
Вайфай летает и бесплатно. Далее вот мысли -
Завтрак. Для вегетарианца-рай. Для мясоеда мягко говоря скудно. Один вид мясной, рыбной, сырной нарезки например. Бекон и сосиски либо уже кто-то разобрал, либо стоять за ними в длинной очереди. Зал завален блюдами (на первый взгляд). Но потом быстро выясняешь, что блюда постоянно повторяются. Потемкинская деревня :)
Мы НЕ ВИДЕЛИ на завтрак королевских креветок, мидий, устриц, осьминогов, китов, омаров и пр. экзотики (как пишут в других отзывах). Не знаю, возможно плохо смотрели.
Или ,возможно, не хотелось завтракать устрицами. А хотелось яишницу с беконом и побольше мясных нарезок.
Заселение. Летели из Москвы прямым рейсом. Ранний чек-ин. Несмотря на то, что отель был предупреждён, провели на стойке больше часа. Дали номер "чисто поставить чемоданы" взяли за него полную стоимость. Нормальный номер дали только в 17 вечера (хотя обещали в 13-14). Взяли полную предоплату за один день
Выселение. Чек-аут поздний. Из номера нас не выгоняли, но на стойке тоже что-то там "насчитали штрафов". Дальше "веселее", - пытались содрать полную стоимость оплаты. А дескать предоплату (которую взяли при заселении) "мы вам потом вернём на карту". Полчаса ругани вопрос решился.
Пляж. Его НЕТ. О чём говорят таблички в отеле кстати. Есть что-то типа "общего пляжа" или "береговой линии" где купаются все кому не лень. Вода грязная. Весь пляж завален окурками и пр. фантиками. Хотя "сингапур некурящая и самая чистая страна в мире".
Развлечение. Гулять по Синтозе. Очень красиво. И вдоль моря, и в горах.
Такси дешёвое. До центра 15-20 минут и ты в городе.
В опщем сплошные переплаты на всём. Как то некрасиво.
Переплатил раза 1,5 наверное от заказанной цены.
А если воопще, - есть много стран в 10ти часах полёта от Москвы, где и природа лучше, и еда лучше, ну и цены в 2-3 раза меньше сингапурских. И где не пытаются за любое лишнее движении брать лишние деньги :)
Читать полностью
10
30 октября 2014 | Zabrodin
отель для отдыха
Отдыхал в отеле с женой и коллегами по бизнесу. Заселились за 5 мин., несмотря на то, что приехали ночью. С нас взяли депозит 600 синг.долларов (можно наличные, можно - с карты), потом - вовремя отдали. Наш номер был в крыле Гарден с видом на бассейн. Наше крыло мне понравилось - из номера отличный вид на небольшой бассейн, а двери выходят во внутренний двор, где растет много экзотических деревьев и цветов. Бассейн работате с 7 утра до 20 ч. возле бассейна - небольшой бассен - джакузи с горячей водой(включается с кнопки у бассейна). Завтракали в ресторане The Line - мне понравился большой выбор блюд с морепродуктами, брют хорошей марки и сингапурский чай с десертами в конце. Особо по отелю не ходили, т.к. уезжали на экскурсии с утра и вечером приезжали уставшие.Заметил, что в холле по вечерам - живая музыка - блюзовое трио, очень много живых цветов, хороший бесплатный ВайФай везде, в номере у нас была косметика Булгари, чистота и обслуживание были везде на уровне твердой 5-ки. Рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
08 января 2015 | Ges0
Очень сбалансированно и достойно
Весьма качественный и сбалансированный по всем ключевым моментам отель. Отличный сервис, прекрасный шведский стол, достойный номер ( у меня был, правда, клубной категории) - просторный, на верхних этажах, качественное убранство. К этому номеру прилагался и завтрак в клубной гостиной наверху, где спокойнее и тише. Качество завтрака везде отменное. Вкусный и качественный японский ресторан на вечер. Нормальный открытый бассейн, который открывается достаточно рано, чтобы плавать с утра до завтрака. Отель удачно расположен на границе "паркового" района, при этом достаточно близко к бизнесовому кварталу и в пешей доступности от торговой улицы.
Я поставил "хорошо" только из-за ценника, который чересчур даже для Сингапура. Ну может еще можно придраться к некоторой "несовременности" интерьера, но это вкусовщина.
Читать полностью
10
21 января 2015 | matyabun
Роскошно!
Сингапурская Shangrila - самая старая гостиница в данной сетке.
Роскошные убранства, прекрасные виды, бассейн, спа и конечно же, лучшие в мире завтраки!
Советую осторожнее относиться к предлагаемым услугам за дополнительную цену а-ля завтрак на верхнем этаже - они того не стоят.
Отдельный поклон бармену. Весной мы раскритиковали их коктейли, в этот приезд зашли в холл пропустить по коктейлю и обнаружили, что к нашему мнению прислушались и стали готовить куда более качественно!
Читать полностью
10
27 января 2015 | DenisGm1985
Отлично!
Отличный отель. Люблю эту сеть отелей. Но в Сингапуре отель просто сказка. Очень просторная зеленая территория, можно гулять и наслаждаться. Отличный бассейн. Прекрасные завтраки. Номера очень просторные и уютные с хорошим видом. Советую этот отель для отличного отдыха! Завтраки понравились.Персонал отзывчив.
Читать полностью
10
06 марта 2015 | Андрей Ч
шикарный отель
Сначала жили В Марине санд бич, но нам нужен был поздний чек аут, так самолет вылетал вечером, поэтому решили переехать в клубный сьют сюда, Ни грамма не пожалели. Уровень обслуживания безупречный номер стоил те же деньги что и Марине санд, но был в 2 раза больше и он был клубный.
Читать полностью
8
13 марта 2015 | Vladimir Pozhidaev Your Travel Expert
My name is La. Shangri-La!
В сингапурской Shangri-La правят бал семидесятые первых серий Джеймса Бонда, эдакий стиль "гостя из будущего" с космическим акцентами пронизанными через все пространство отеля, которых по сути три - три крыла "Башня", "Сад" и "Долина" открытые с чуть-годовым интервалом на огромном, дороженном куске земли в самом буржуазном центре мегаполиса. В те добрые времена, когда "Шангри-Лу Изначальную" создавали архитектурные и инженерные сценаристы, вот таким футуристическим рисовали они себе наше с вами "прекрасное далеко" - городские каменные джунгли из стекла и бетона с добавлением пластика в синергии с джунглями природными из настоящей густой тропической растительности, со скрытыми в них бассейнами, с журчащими ручейками, с водопадиками в цветах и затерявшейся в них радуге.
Этот "шангриловский шик" - не бытовая ностальгия, которую, нет-нет, но можно еще наблюдать у наших родителей, с раздвижными обеденными столами, лакированными сервантами, богемским хрусталем, изящными трельяжами и торшерами - ничего подобного! Здесь царствует легендарная эпоха 007 - стиль красивый и самовлюбленный, умный и нахальный, преданный и одновременно эгоистичный. Время не властно над ним, наш отель всегда молод, привлекателен и полон жизненных сил, как и положено герою. Другие отели, обиженные отсутствием интереса к своей родословной, эту добрую классику уже снесли, перестроили и неповторимый бравый дух эпохи стерли, как макияж с лица, недооценив силу стиля в его относительной молодости - четыре десятка лет лишь минуло! А в Shangri-La Singapore усовершенствовали, поныне тщательно поддерживают и будут продолжать вкладывать в ее сохранение в лучшем виде. Даже костюм дормэна не изменил своего внешнего вида за 44 года, а садовник работает с первых дней открытия гостиницы покорив все этапы садоводческой карьеры.
Сюжет Shangri-La Singapore развивается вне времени, хотя и имеет некоторую привязку к настоящему, как и Джеймс Бонд не отстает и от технического прогресса, с каждой новой серией-реконструкцией она вооружается всевозможными техническими новинками. Их множество - наисовременейших решений, о которых и говорить уже скучно - они есть в большинстве пятизвездочных отелей.
Скучно не будет если, пока все ледяное, хорошо взболтать, добавить длинную тонкую корочку лимона и пить с наслаждением.
Читать полностью
8
18 марта 2015 | Vladimir Pozhidaev Your Travel Expert
Меня зовут Ла. Шангри Ла.
В сингапурской "Шангри-Ле" правят бал семидесятые первых серий Джеймса Бонда, эдакий стиль "гостя из будущего" с космическим акцентами пронизанными через все пространство отеля, которых по сути три - три отеля-крыла "Башня", "Сад" и "Долина" открытые с чуть-годовым интервалом на огромном, дороженном куске земли в самом буржуазном центре мегаполиса. В те добрые времена, когда "Шангри-Лу Изначальную" создавали архитектурные и инженерные сценаристы, вот таким футуристическим рисовали они себе наше с вами "прекрасное далеко" - городские каменные джунгли из стекла и бетона с добавлением пластика в синергии с джунглями природными из настоящей густой тропической растительности, со скрытыми в них бассейнами, с журчащими ручейками, с водопадиками в цветах и затерявшейся в них радуге.
Этот "шангриловский шик" - не бытовая ностальгия, которую, нет-нет, но можно еще наблюдать у наших родителей, с раздвижными обеденными столами, лакированными сервантами, богемским хрусталем, изящными трельяжами и торшерами - ничего подобного! Здесь царствует легендарная эпоха 007 - стиль красивый и самовлюбленный, умный и нахальный, преданный и одновременно эгоистичный. Время не властно над ним, наш отель всегда молод, привлекателен и полон жизненных сил, как и положено герою. Другие отели, обиженные отсутствием интереса к своей родословной, эту добрую классику уже снесли, перестроили и неповторимый бравый дух эпохи стерли, как макияж с лица, недооценив силу стиля в его относительной молодости - четыре десятка лет лишь минуло! А в "Шангри-Ла Сингапур" усовершенствовали, поныне тщательно поддерживают и будут продолжать вкладывать в ее сохранение в лучшем виде. Даже костюм дормэна не изменил своего внешнего вида за 44 года, а садовник работает с первых дней открытия гостиницы покорив все этапы садоводческой карьеры.
Сюжет "Шангри-Ла Сингапур" развивается вне времени, хотя и имеет некоторую привязку к настоящему, как и Джеймс Бонд не отстает и от технического прогресса, с каждой новой серией-реконструкцией она вооружается всевозможными техническими новинками. Их множество - наисовременейших решений, о которых и говорить уже скучно - они есть в большинстве пятизвездочных отелей.
Скучно не будет если, пока все ледяное, хорошо взболтать, добавить длинную тонкую корочку лимона и пить с наслаждением.
Читать полностью
10
19 мая 2015 | Yana_Alekseenko
Прекрасный праздник для Мамы в день рождения
Поездка в Сингапур задумывалась как подарок на день рождения и ожидания чуда оправдались на 100%. Сингапур сам очень интересное направление, город-сад, но что мы окажемся и в отеле- саду - было приятной неожиданностью.
Роскошный красивый отель, просторные комнаты, классный бассейн. Завтраки очень обильные, можно не обедать после таких завтраков. До центра есть бесплатный автобус, но мы все больше пешком ходили.
Читать полностью
10
27 мая 2015 | yuliagrishina2015
Роскошное место
Останавливались на 3 ночи. Оформление отеля и номеров - на высшем уровне. На территории разбит живописный сад и все буквально утопает в зелени. Просто забываешь, что находишься в центре бурного Сингапура. Расположение крайне удачно для посещения основных достопримечательностей, прогулок по городу и шоппинга. Завтраки - умопомрачительные. У бассейна делают хороший массаж.
Читать полностью
10
02 июня 2015 | Ирина М
райский уголок
Сингапур географически расположен на экваторе.Это волшебное место,где температура воздуха всегда одинакова 29 градусов тепла и днем и ночью и утром и вечером ВСЕГДА.Тепло круглый год.ВЕЛИКОЛЕПНО.Ощущение постоянного климатического комфорта.на территории отеля много зелени,цветов.Очень красивый пруд с золотыми рыбами (карпы Коа),большой бассейн с приятно-прохладной водой.Весь сервис продуман до мелочей:и раздевалки и бар и лежаки с зонтиками.у бассейна много маленьких фонтанчиков,развлекательных площадок для детей.Просто райский уголок.
Читать полностью
10
08 июля 2015 | Елена З
отель, где останавливались президенты
Мне все очень понравилось: и как быстро заселились, и много цветов и зелени внутри и снаружи гостиницы, а наш номер выходил балконом на бассейн во внутреннем дворике и каждое утро муж ходил туда плавать (очень удобно: сразу в халате. рядом с номером на лифте спускался с 3 этажа на первый и сразу выход к бассейну, там кстати, есть и джакузи рядом). Завтракали в 2-х ресторанах, но особо понравился Лайн(обожаю морепродукты и японскую кухню!). В отеле очень хорошее обслуживание, в номерах всегда чисто и уютно, персонал всегда улыбается и старается помочь.
Читать полностью
10
18 июля 2015 | DMITRY L
Наш любимый отель
Приезжая в Сингапур всегда останавливаемся в этом отеле!
Это самый лучший отель в Сингапуре. У него очень удачное месторасположение!
Большая зеленая территория, большой бассейн!
Номера уютные и чистые.
Из минусов, о которых нельзя не сказать:
- в номерах не открываются окна. Поэтому всегда ощущается нехватка свежего воздуха, особенно ночью. Для аллергиков очень тяжело
- завтрак стал более скудный. Это я сравниваю уже на протяжении последних 10 лет
- поменяли меню на бассейне. Все стало убого и не вкусно!
- во всем появилось ощущение экономии.
Читать полностью
10
03 августа 2015 | mariiamat
Отличный отель
Останавливались в октябре 2014. Нам очень понравилось. Еда-отличная. Для детей в номере стоит широкая дополнительная кровать, прекрасный мини-клуб для детей, располагается на 3-х этажах с огромной горкой.Дети до сих пор вспоминают аниматоров,хотя они не говорят у меня по английски. Сервис нам понравился,особенно неожиданно понравились вечера для постояльцев
Читать полностью
10
25 августа 2015 | Natalyissima
Великолепно
Отель вне конкуренции. Останавливалась в нем несколько раз. Прекрасное месторасположение . Очень ухоженная территория. Номера выше всяких похвал.Особенно если с видом на бассейн.Невероятно приветливый персонал. Единственный минус. Не знаю, правильно ли я поняла, но в отель можно попасть не снимая номер , просто заплатить и загорать у бассейна.А меня обилие лишних людей нервирует.Кто-нибудь может разъяснить этот момент?
Читать полностью
10
30 сентября 2015 | Irina K
Лучшие завтраки ( лучший шведский стол)
Жила в Shangri-la в апартаментах, не в номере. Выбрали не большой. Спальня, кухня и гостиная.
Понравился отдельный бассейн для тех кто снимает апартаменты . Великолепные завтраки, очень большой выбор всего. Глаза разбегались, хотелось скушать все. Маникюр и педикюр сделали по космос цене))) Хотя для гостиницы такого уровня это походу дешман))))))))))
Читать полностью
10
19 октября 2015 | Igor Balaban
Оазис роскоши в центре города
Восхитительный отель! Прекрасно все: номера, утопающая в зелени территория (что встречается редко в Сингапуре), бассейн, еда! Короче: если у вас достаточно денег, чтобы остановитьсяb здесь, то лучший выбор найти сложно.
Читать полностью
10
09 ноября 2015 | YanaS1106
Один из лучших отелей Сингапура!
Далеко не первый раз останавливаемся в этом сингапурском отеле. Он идеально расположен - немного в стороне от Орчард роуд, что позволяет выйти из отеля и не уткнуться в толпы людей и машин. В номерах и на территории отеля очень тихо. Большая "зеленая" зона отдыха с бассейном. Несколько раз в день бесплатно предлагают мороженое и воду. Номера большие и комфортные. Да, безусловно, отель не из новых, но при этом ощущения "потасканности" не ощущается. Потрясающие завтраки, ради которых действительно стоит просыпаться по будильнику, чтобы не проспать! Хороший спа-центр. Очень большое красивое лобби, где каждый вечер играет живая музыка, и где очень приятно посидеть в любое время суток и выпить чашечку кофе или бокал шампанского. В отеле хорошие китайский, японский и итальянские рестораны. Бесплатный быстрый вайфай. Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Читать полностью
10
15 ноября 2015 | Ekaterina87poland
мы влюблены в этот отель!
Шикарный отель! Очень красиво! Обслуживание на высшем уровне! Чистенько все! Прекрасный выбор для семейного отдыха! много развлечений для детей! Завтрак был потрясающий! вечером были шоу -программы в ресторане, Надеюсь, что мы поедим с семьей туда еще раз!
Читать полностью
10
26 ноября 2015 | Людмила С
Прекрасный оазис в центре мегаполиса
Великолепный , стильный отель. Отличное обслуживание , прекрасный интерьеры , очень приятный бассейн, много знеени и цветов. Очень удобное расположение- в пешей доступности от центральной улицы с множеством мгазинов
Читать полностью
10
25 декабря 2015 | Марфа И
Отель класса люкс
Если вы хотите почувствовать себя господами то вам сюда: лучшего обслуживания, а в баре это делают на коленях, и кухни и сервиса я еще не видела, объездив пол мира)) Не знаю к чему можно придраться?? один балкон в номере размером с танцевальную площадку
Читать полностью
10
26 декабря 2015 | Svetlana
Все супер, особенно завтраки
Завтраки я уже ждала с вечера))) 😋 Огромный выбор, кажется можно найти все что угодно и заодно попробовать разные блюда национальной кухни. В остальном тоже все замечательно. Приятная атмосфера у бассейна, очень вежливый и внимательный персонал. Спортзал (до которого я так и не дошла) с красивым видом на бассейн. Очень удобное местоположение отеля.
Читать полностью
10
20 января 2016 | Sergey T
Прекрасный классический отель
Все торжественно, богато. Холл гигантский, высотой с пятиэтажку. по вечерам живой человек на рояле живую музыку играет, певица поет хорошим голосом. Номера олдскул, со старой деревянной мебелью. очень приятно. Как старые дорогие гостиницы в фильмах про Джейсма Бонда. Смешать но не взбалтывать, в общем. Хорошая гостиница. Вайфай, бассеин есть. На завтрак просекку наливают. Выбор блюд на завтрак такой, что никогда такого не видел. Можно полчаса вдоль рядов ходить и не все обойдешь. Сервис хороший. Только вылез из машины - чемоданы человек специально обученный отобрал и сам в номер принес. Через час, правда. Я 7 раз звонил требовал чемоданы. Но принесли все же. Приятно.
Читать полностью
10
01 февраля 2016 | Anastasia228
Единственное, что было хорошего в Сингапуре
Большая территория, большой бассейн, расположен в тихом месте. Мы были в несезон, видимо, и было достаточно малолюдно. Отличный и очень разнообразный завтрак - фантастическое разнообразие - индийская, китайская, европейская кухня
Читать полностью
10
17 февраля 2016 | prusakova_maria
Азиатская сказка.
Сразу стоит сказать, что отель находится немного в стороне от метро, но раз в час от главного входа ездит бесплатный шаттл до ближайшей станции метро на orchard road. Пешком до него не ходили, но по слухам своим ходом до него идти минут 15-20. У нас был клубный номер размером 60 метров с видом на сад. Кровати удобные, постельное белье прекрасного качества, огромная ванна комната с душевой кабиной и ванной. Косметические наборы в ванной фирмы l'occitane. Убираются хорошо, на ночь кладут шоколад, утром приносят местные газеты. Завтракали мы на клубном этаже. У нас был выбор: завтрак там или в основном ресторане. В основном ресторане более обширный выбор еды, но огромная очередь на вход. Мы ждали минут 7, нам надоело и мы поехали завтракать в ресторане наверху. В ресторане в клубном лаундже есть свежие соки, видов 5, свежие фрукты и ягоды ( малина, клубника, ежевика, черника, арбуз, личи, дыни и тп), большой выбор сыров, салаты, хлопья, омлет и бекон, а также местная еда типа риса и лапши. Также по меню ( бесплатно) можно заказать горячее ( омлет с начинкой, яйца Бенедикт, глазунью, овсянку, вафли, панкейки и тп) Сервировка стола очень изысканная: белоснежные скатерти и фарфор.
По вечерам в лаундже для гостей клубных номеров бесплатно подают чай/кофе, коктейли и закуски ( ролы, мини-бургеры, салаты, сыры, дим-самы, десерты) это вполне способно заменить ужин. В других ресторанах отеля не ели, но изучили ассортимент, везде все очень изысканно и привлекательно. По вечерам живая музыка.
Бассейн хороший, вода тёплая, но можно было бы поставить побольше зонтов. На китайский Новый год отель устроил для своих гостей шоу с национальными танцами дракона, льва и персонажей из фольклора.
С удовольствием вернулась бы в него ещё раз.
Читать полностью
10
01 марта 2016 | Anton_Sh1977
бизнес поездка
Прожив 8 дней в Shangri-La Singapore кратко констатирую:
1. Номера. Отель состоит из нескольких корпусов, лучше всего брать номер в крыле Gardens ибо там есть балкон, вид на бассейн и сад. Номера большие, современные, размещение на 5 баллов!
2. Бассейн - большой для городского отеля, есть чудесная огромная лужайка рядом, за 8 дней проживания ни разу не было проблемы с лежаками. 5 баллов!
3. Завтрак. Идеален, просто огромный выбор блюд всех основных кухонь мира. Единственный минус - иногда нужно потратить 5 минут в очереди на посадку за столик)), но это быстро и оперативно разруливается сотрудниками. Рекомендую завтракать в лонче на 25 этаже основной башни, с чудесным видом на город.
4. Отель находится в начале торговой улицы с лучшими моллами Сингапура, если не хочется прогуляться 10 мин пешком, то из отеля ходит шаттл целый день. До метро также 10 минут пешком.
В целом - богатый, красивый, утопающий в зелени отель. С живой музыкой в лобби баре каждый вечер, шикарными японским и китайским ресторанами (японский - must visit!!!).
Читать полностью
10
16 мая 2016 | Sergey Y
Классические 5*
Останавливались здесь в мае, выбор отеля определялся просто - завтраки должны быть разнообразными.
А вот Шангрила завтраками нам всегда нравилась;) блюда Китайской, японской, европейской кухонь в изобилии.
Если есть время для отдыха - в отеле огромный бассейн и неплохой фитнес и спа. Ресторан The line - вечером не разочарует(как и на завтрак, вечером тут "шведский" стол.) любители устриц - you are welcome;)
Бар Blue - неплохой выбор коктейлей и приятный обзорный вид на город - рекомендую к посещению ночью
Номера просторные и прохладные. С учётом климатических особенностей- это актуально.
Касательно заселения. Заселялись рано утром- отдельно оговаривал оплату за полсуток- все без проблем. Машину в аэропорт прислали, при заселении сразу разместили без ожидания на ресепшн. Не забудьте - при заселении возьмут в качестве депозита 600S$.
Читать полностью
10
24 мая 2016 | Алексей Е
Рай на земле. Ну, почти
Отель полного комплекса. С бассейнами, живой музыкой в фойе, собственным садом и белками, занятными швейцарами на входе в национальных костюмах, кучей ресторанов, бизнес-центрами и т.д., и т.п.
Очень приветливый персонал.
Все, что надо и даже больше.
Сами сингапурцы (народ, надо отметить, весьма обеспеченный) любят проводить здесь свадьбы.
Читать полностью
10
01 июня 2016 | Elena B
Красиво. Удобно. Достойно
Для меня было важным, что отель не на шумной улице, но и не далеко от центра; отличный бассейн; красивая территория отеля (зелени много, как и во всем Сингапуре); хорошее питание, отличный сервис. Дважды в день проверяют наличие воды и тп в номере, во второй раз кладут сладости и цитату из книги - мелочь, а так приятно!)
Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
23 июня 2016 | Евгения К
Shangri-la
Отличный отель с на летом винтажа. Очень классический, с хорошим обслуживанием. Большие номера. Большой бассейн. Замечательные завтраки - рюшведский стол, представлены разнообразные кухни. С ребенком отдыхать замечательно. Расположение супер. Недалеко от центра. До orchard road пешком 5 мин, но при этом тихий район.
Читать полностью
10
07 августа 2016 | Elena Khait
Шикарный отель
Шикарный романтичный отель. Русских мало, можешь ути путиться с милым при всех, никто ничего не понимает)) каждый день в номер ставили 4 бесп. бутылки воды,что очень хорошо в их жару! Завтрак входил в стоимость. Мы тупо обжирались) это же самое можно сказать и об их ресторане line буффе ,где на сумму 95 синг. Долларов с человека -пей алкоголь и ешь все подряд сколько хочешь 👍. В общем, в гастрономии мы оторвались.. У нас был номер с балконом,за который отдельно в счете добавили хорошую сумму. Но мы им толком не пользовались, просто сушили купальники. Так что, в сл поездку будем брать номер без балкона.. Шаттл бас каждый день отвозил нас бесплатно в город на шоппинг. Больше всего понравились такашимайя и Парагон. Скидок нет, но и таких товаров у себя на родине не найдёшь. В общем,всем советую! Отдохнёте душой там! Кстати, телом не у всех не получится😁
Цены в спа отеля зашкаливают за 900-1200 $ на двоих 😳
Читать полностью
8
21 августа 2016 | Anoli
Отличный отель для отдыха
Хороший отель, большая зелёная территория с отличным открытым бассейном. Мой номер был с балконом, на втором этаже, - по перилам часто белочка прыгала, так трогательно! Просторный балкон с видом на сад/бассейн - это вообще то, что мне больше всего понравилось. Чувствуешь себя не в городском отеле, а на тропическом курорте, такой чудесный отдых!
Еда очень вкусная, все хвалят, я тоже похвалю. Ужин в отеле, в ресторане где стол- буфет, позволит вам оценить всё многообразие сингапурской кухни в очень качественном исполнении. На воздухе угощают дурианом каждый день. Невероятно вкусно. Всё.
Одно только недоумение у меня осталось: почему горничная выкинула мою мочалку?! Приличная эстетичная мочалочка из люфы. Осталась подсохнуть на стеклянном столике. Возвращаюсь вечером - нет мочалочки... И как прикажете без мочалки мыться?(( Я уж молчу о том, что в отеле такого уровня мочалочки из люфы должны входить в бесплатный туалетный набор. А так получилось, что и сами не дают, и мою ныкнули...
Читать полностью
10
02 января 2017 | PowerStar009
Прекрасно😊
Супер 👏!!!! Мне больше всего понравилось Еда, бассейн. Мне понравился бассейн тем что он "не обычный" потому-что там вода не как в других обычных , стандартных И.Т.Д а необычен он тем что: Солёная вода! Как в море !!!!!!!!!!! Про еду: Больше всего понравились мне завтраки в "Shangri-La hotel" : они лучшие!!!!!!!!! 5/5
Читать полностью
2
05 января 2017 | Татьяна
Каникулы с Сингапуре
Отдыхаем в этом отеле не впервые и имеем карту jade. Разместились в крыле valley wing в сьюте. На этот раз совершенно не довольны отелем. Объясню почему:
1) нас не предупредили, что идет реставрация большей части отеля. А это определенные неудобства
2) самый худший консьерж- сервис ( в лице представителя мужского пола) , с которым мы когда либо сталкивались.
3)ужасная уборка в номерах. Просто на двойку. Не пылесосят, не вытирают пыль, оставляют грязные тарелки и приборы, не складывают вещи, которые оставили на кровати , например. Халат где положил, там он и будет лежать в том же виде. Выложу фото после уборки в номере.
4)очень старый хелс клуб( парная , сауна и джакуззи- это однозначно не уровень шангрилы)
Вид на стройку
В общем, об отеле только негативные впечатления.
Читать полностью
10
24 сентября 2017 | Anoli
Уютно, просторно, вкусно
У меня уже есть прошлогодний отзыв об этом отеле; в этом году могу подписаться заново под всеми положительными характеристиками.
Очень уютная "курортная" атмосфера. Поразительно, как им это удаётся при таком номерном фонде!
Лучший на мой вкус номер - с балконом, в крыле Сад. Вид на бассейн, зелень вокруг. В номере - художественно закреплённый на подставочке лист пандана: теперь вы увидите и обоняете, из чего экстрагируют аромат/краситель, который так часто видим в местных сладостях (и других блюдах местной кухни). Замечательный запах! Теперь он ассоциируется не только с сингапурскими сладостями, но и с отдыхом в этом отеле.
Бассейн - мечта отпускника. Глубокий, плавательный, огромный по площади - и всегда есть свободные лежаки.
Перед обедом на открытой веранде угощают дурианом.
Любители дуриана, бросайте всё, приезжайте! Угощают бесплатно, ешь - сколько съешь, повар-виртуоз при вас разделает фрукт, объяснит про разные сорта, найдёт вам тот, что больше вам нравится. Шефу- дурианщику - отдельное большое спасибо! И за угощение, и за внимательность, и за позитив...
пока пишу, так дуриана захотелось; очень надеюсь вернуться в этот отель ещё!
Читать полностью
2
14 октября 2017 | golovina7vika
ВНИМАНИЕ! ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!!!
Здравствуйте! Мы очень любим Сингапур всей семьей! Останавливались в отелях Shangri-La Hotel, два раза. Первый раз на Сентозе - нам очень понравилось. Второй раз,на следующий год решили попробовать отель Shangri-La Hotel,расположенный по адресу Singapore 22 Orange Grove Rd | Orchard Road. Во время нашего отпуска с нами произошел такой неприятный случай. Мы отдыхали в Сингапуре с 1 по 14 января 2017 года,во всех магазинах были новогодние распродажи, что очень радовало. Мы купили подарки родственникам и оставили их в номере. В последний день отпуска,выйдя на балкон, я обнаружил очень много муравьев, о чем незамедлительно сообщил администрации отеля в лице русскоговорящей девушки,работающей на ресепшен, - Катарине. Катарина показалась нам тогда очень порядочной и ответственной девушкой. Она тут же стала принимать меры,звонить руководству и спросила нашего разрешения самостоятельно, без нашего присутствия подняться в номер и осмотреть его. Мы согласились и пошли гулять по городу. По возвращении с прогулки в номере был порядок и мы приступили к сборке чемоданов.Так получается, что чемоданы мы всегда собираем в ночь перед отъездом. Во время сборки чемоданов мы обнаружили пропажу нескольких упаковок нового нижнего белья ARMANI,также пропал коллекционный, очень дорогой, кошелек VERSACE,- все это было куплено в элитных бутиках Сингапура. Нашему негодованию не было предела. Я тут же начал звонить Катарине, но она уже покинула рабочее место. Больше в отеле русскоговорящих людей нет. До вылета оставалось шесть часов, поэтому нам ничего не оставалось, как собраться и уехать в аэропорт. По приезду домой в Санкт-Петербург я связался с отелем,мне удалось дозвониться до Катарины, и я рассказал ей о случившемся. На что получил очень четкий ответ, что у них это в первый раз,что они проведут следствие,опросят всех сотрудников,и вора посадят в тюрьму (в Сингапуре очень строго с нарушением закона). Мы остановились на том, что администрация отеля разберется в данной ситуации и свяжется со мной. Прошел год,никто не позвонил,не написал, и даже не извинился. Я писал много раз в отель, но так и не получил ответа. Мне показалось, что кто-то из администрации отеля не давал моим письмам ход и не показывал их руководству. Я в ближайшее время планирую приехать в Сингапур с деловым визитом и обязательно буду разбираться с данным инцидентом. Ущерб составил около 1000 долларов США. Для меня это небольшая потеря, но сам факт безнаказанного воровства и обмана по отношению к русским людям не дает мне покоя. Нельзя обидеть русских людей и не ответить за это! Так что Shangri-La Hotel, Singapore
22 Orange Grove Rd | Orchard Road, ждите нас....не долго осталось!
Своим отзывом я хочу предупредить всех туристов быть внимательнее при выборе отеля!
Читать полностью
8
15 апреля 2018 | Melamory2013
Хороший отель
Отель хороший, чистый, большой. Завтрак очень средний... номера большие, звукоизоляция хорошая. Бассейн, фитнесс, спа. Мы прилетели московским рейсом, нам сделали check-in в 8 утра и завтраком тоже покормили. Когда выезжали группой на яхте снабдили полотенцами, что приятно, ибо могли отказать. Есть тапки и халаты, сейф, утюг, гладилка.
Читать полностью
10
29 июня 2018 | missolechca
Отличный отель!
Отдыхали семьёй с 2 детьми,номер был люкс с одной спальней в башенном крыле на 20 эт.Балкона не было,но вид из окна прикольный!
Кровати и подушки удобные.Есть душ и ванная-все хорошо работало.
Завтраки отличные!Очень много еды на любой вкус и всё вкусно!Особенно хороши ещё горячие круассаны!
На 24 этаже Horizont club где можно перекусить в течение всего дня
Бассейн классный -чистый и теплый;есть бассейн с горячей водой;есть для малышей-50 см.
Расположение не очень удобное: чтобы идти пешком из отеля нужно идти по проезжей части,что с коляской очень небезопасно.Как они не сделали тротуар-не понимаю ! До шоппинга придётся идти минут 15,но есть шатл каждый час.
Есть большой детский клуб с горками и т п, но он платный для всех.
В целом отель ОЧЕНЬ понравился!!!
Читать полностью
4
27 июля 2018 | Anoli
Неожиданная проблема
При заселении мне сообщили, что мой забронированный номер занят (гость заболел и продлил проживание на сутки). Поэтому на одну ночь (всего было 3 ночи) меня заселят в другой номер, категорией выше. По умолчанию, не спросив, заселили в номер для курящих. Потом извинились, пообещали 50$ бонуса, переместили в номер для некурящих. На следующий день переселили, наконец, в мой забронированный номер, только в пять вечера, потому что гость поздно съехал из номера. При этом на мой собственный запрос о вечернем check-out'е ответили отказом...
Таким образом, одна из трёх ночей моего драгоценного каждой минутой отпуска прошла в номере, который мне совершенно не нравится. Невозможно было и вещи распаковать толком - ведь завтра перемещаться в другой номер. В общем, одно расстройство. 50$ бонуса никак не компенсировали испорченные сутки отдыха.
Я очень люблю этот отель, ценю его многочисленные достоинства, не в первый раз сюда приезжаю. Тем обиднее было столкнуться с этой неприятной ситуацией.
Читать полностью
8
15 сентября 2018 | Светлана L
Чудесно !
1. Расположение отеля не очень удобное для осмотра достопримечательностей острова Сентоза- нужно либо использовать городские автобусы, либо идти пешком около 20-25 минут, либо брать такси. Заказать такси помогут сотрудники отеля.
2. В ресторане прохладно, нужно обязательно иметь кофту. Совершенно непонятно, что мешает повысить температуру кондиционера на пару градусов.
3. Ресторан отеля комфортен и просторен, имеет 3 зала. Однако персонал рассаживает гостей на ужин , не учитывая то, что некоторые гости хотели бы поесть в тишине , в удалении от шума и криков чужих детей. Но если Вы напоминаете об этом, то можете выбрать более удобное место .
4. В целом, отель оставляет приятное впечатление. Здесь есть и прачечная самообслуживания, номера чистые и просторные. Рекомендую отель.
Читать полностью
10
02 ноября 2018 | Relax62346902834
Остановка в Шангрила Сингапут!
Отель супер, стафф обалденный! Встретели, заселили, носят на руках, практически! Особенно парень на ресепшене понравился, зовут Питер(Peter), если есть вопросы, всегда можно к нему обратиться! Поможет! Всем рекомндую этот отель, еда, напитки, обслуживание... И, да, Питер всегда поможет!
Читать полностью
10
23 декабря 2018 | Irina
Бесподобный отель
Отель расположен совсем рядом с центральной торговой улицей, но чувствуешь себя как в оазисе. Тишина, чистый воздух, вся территория в цветах. Есть хороший большой бассейн с зоной джакузи. Номера очень удобные, косметические принадлежности фирмы Локситан. Персонал невероятно дружелюбный и приветливый. Вкуснейшие завтраки.
Читать полностью
10
07 марта 2019 |
лучший из лучших
Нам понравилось все в отеле, сервисе, завтраке "шведский стол", консьерж-сервисе и одном из самых красивых номеров и ванных комнат. Мы хотели бы вернуться в любое время. Мы были с Круизами Silversea, которые забронировали отель. У нас есть набор на уровне бального зала для регистрации в нашей группе, что очень эффективно ускорило процесс регистрации. Весь курорт был в только что построенном идеальном состоянии и современном. Каждый сотрудник предоставил замечательный сервис.
Читать полностью
10
07 марта 2019 |
Фантастика
Прекрасный отель с обслуживанием высшего класса. Еда дорогая, но вкусная. Получите почасовой трансфер на автобусе, чтобы спасти прогулку до ближайшей станции метро Orchard. Бассейн великолепный, но пораньше, чтобы обеспечить шезлонг с зонтиком.
Читать полностью
10
31 марта 2019 | elenakoltyrina
Замечательный отель на Сентозе
Отличное расположение , в тихом ,утопающем в зелени месте, по территории много разных птиц и животных.
Утром,когда выходишь из номера испытываешь такое блаженство. Отличный СПА. Дружелюбный персонал , хорошие завтраки. На острове есть что посмотреть.
Читать полностью
6
07 апреля 2019 | alexfare
обманутые ожидания
забронировали отель. номер заказали с видом на сад, хотели именно его из-за зелени. при бронировании указали, чтобы подготовили номер к 16.00, хотели после 20 часового перелета с пересадкой быстро заселиться и успеть сходить в сад орхидей. по прилету нам дают номер в башне, который конечно больше, но в небоскребе мы планировали пожить в марина бэй. в итоге тот номер, который мы просили нам дали, но он совершенно не был готов и пока нам его готовили, мы потеряли столько времени, что не успели в сад орхидей.
день второй был омрачен официантом на ужине, который не мог понять, что суп надо подать после салата и не знала объемов напитков. суп в итоге принесла вместе с салатом.
Читать полностью
4
26 апреля 2019 |
не очень хорошо
Я ожидал чего-то впечатляющего, но это действительно не так хорошо, может быть, для детей, короткая поездка, но ничего особенного.
Читать полностью
10
04 июня 2019 | Юлия Ш
Шикарно
Отличный отель, в самом конце Орчард роуд, в лобби люстра огромная! Роскошная! Завтраки в такой хай@тек столовой, прям очень необычно! Отель стоит своих денег, однозначно! Персонал вышколенный, вежливый. Метро далековато идти, но этот отель не про метро:))) только такси люкс, только водитель
Читать полностью
10
04 июля 2019 | Svetlana K
Отлично !!!
Мы останавливались в этом отеле в конце июня на 4 ночи . Все прекрасно!!! Придраться не к чему 😉.Комнаты идеально чистые, работники отеля прошли хорошое обучение и на все ваши вопросы ответят и помогут , очень вежливые . А завтраки !!!! 😋 советую
Читать полностью
10
22 июля 2019 |
Медовый месяц
Мы останавливались здесь на 3 дня в рамках нашего медового месяца. Какой фантастический отдых у нас был. С того момента, как мы прибыли, и до отъезда, мы чувствовали, что к нам относятся как к королевской семье. Это было главное, что выделялось для нас - хотя мы не были в командировке, мы действительно чувствовали, что персонал относился к нам одинаково ко всем остальным. Это редко можно встретить во многих отелях, которые четко знают, кто из их клиентов платит самую высокую цену! Персонал отеля - заслуга отеля, который заставляет нас чувствовать себя особенными! Мы ели в Origins, который был превосходным, и я отдельно рассмотрел. Мы также думали, что завтрак был очень хорошим и большим выбором. Наш номер был прекрасным и был явно недавно отремонтирован на высоком уровне. Нам очень понравилось расположение и понравилось гулять до сада. В целом, фантастический отдых, и мы очень рекомендуем.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
приятный отдых
Подходит для семьи с маленькими детьми, с крытой и открытой игровой группой, в сочетании с различными мероприятиями, такими как выпечка, рассказывание историй и поиск сокровищ мы также любим красивое окружение.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
отличный отдых
действительно отличная атмосфера. Отличный завтрак с большим количеством хороших вариантов. Люди действительно добрые, и они всегда заботятся о тебе, интересно, было утро, когда на завтрак стояла очередь, и они подавали напиток, чтобы убить время. Комната чистая и обслуживание лимузинов действительно отличное.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Четыре ночи остановки
Мы были в восторге от сервиса от начала до конца. Мы выплеснули и потратили 130 SGD на услугу трансфера после того, как мы прибыли из ночного рейса из Лондона. Это были хорошо потраченные деньги (после полета с близнецами 3 года). Эта услуга включает в себя встречу с самолетом. Затем нам помогли с нашими 12 предметами багажа и сопроводили до нашего транспорта. Когда мы прибыли в отель Shangri - La, там было несколько сотрудников, ожидающих нашего прибытия. Наши мозги были очень расплывчатыми, поэтому мы оказали такую исключительную услугу, включая двух мягких игрушечных белок для наших дочерей и проведение проверки в нашей комнате. На этом во время пребывания было отлично. В садовой комнате на уровне 3 на самом деле была трава, на которой девочки могли играть. Мы использовали раскладную кровать и могли спокойно спать четыре чел. (2 взрослых, 2 детей). Первые 24 часа, приспосабливающиеся к разнице часовых поясов, видели, что мы максимально использовали обслуживание номеров (к сожалению, мы пропустили завтрак, который заканчивается в 10:30 утра). Все идеально. Нам очень понравился бассейн. Он рос на нас каждый день (но согласитесь, что другие отзывы спасателей могут быть немного суровыми). Я был в восторге, увидев белку возле бассейна на дереве в наш первый день. Сады и дикая природа в Шангри-Ла были для нас большой выгодой. Наблюдать за маленькими и большими черепахами в водоемах было потрясающе. И замечать лягушек в маленькие часы было действительно здорово. Сингапур удивителен своей флорой и фауной, и это прекрасно видно в отеле. Отель был очень занят, почти на полную мощность, я считаю, во время нашего пребывания. Но персонал, казалось, справился. Если утром была очередь за столиком на завтрак, это не занимало много времени. Когда мы наконец добрались до Buds (детская игровая площадка), мы были на небесах. Ей всего два года, поэтому оборудование довольно классное. Нашим девочкам понравились все мероприятия в помещении. Особенно грязная комната, где они должны рисовать на стенах. , И когда свет был выключен, все светилось в темноте. Я был рад, что уже заплатил за наш доступ к Buds (28 долларов США в качестве гостя отеля - 3 часа), когда мы обнаружили, что вам также необходимо заплатить за доступ к детской игровой площадке на открытом воздухе (на фотографиях та, на которой изображен корабль и аквапарк). Мы с нетерпением ждали использования этого средства и были удивлены, что нам пришлось заплатить. Но это не имело особого значения, потому что вместе мы получили такую большую ценность и от внутреннего пространства. Мы все любили открытый аквапарк. Еще одна интересная вещь о Шангри-Ла - мы постучали в дверь и спросили, нужны ли нам дополнительные полотенца или вода каждый день. Как это круто. Комната была очень просторная и куча складских помещений. Ко второй ночи, чтобы сэкономить деньги, я отправился в путешествие с Grab (эквивалент Uber просто загрузите приложение на свой телефон) в ближайший супермаркет, который назывался «холодное хранение» (подумайте о 6 SGD, чтобы добраться туда). Я вернулся с очень большой и тяжелой сумкой из супермаркета. Один персонал нес его для меня всю дорогу до моей комнаты. Так благодарен! Близко ко времени выезда я позвонил на прием с несколькими запросами. Ничто не было слишком большим или маленьким, чтобы они могли помочь. Невероятно эффективный , И, путешествуя предыдущие две недели или около того, мы стали ожидать ошибок (даже в самых лучших отелях), но их не было. Каждое блюдо, которое мы ели, соответствовало превосходным стандартам, и мы думали, что детское меню было и здоровым, и привлекательным для наших детей. Мне понравился мой завтрак. Наконец, я очень рекомендую кулинарные уроки в 9 часов. 30 утра или 3. 30 вечера для детей. Шеф-кондитер в доме (с обслуживающим персоналом) проводит эти короткие сессии. Где дети украшают кексы и тому подобное. Это бесплатное мероприятие доступно для всех гостей отеля. Нашим девочкам так понравилось, что они делали это дважды. Самое дорогое жилье, к которому мы относились на сегодняшний день. Но так стоит. Выдающийся Шангри - Ла! Надеемся, что мы можем позволить себе ваши семейные номера при нашем следующем посещении (Buds бесплатно с этими номерами). Приветствия от счастливых клиентов из Новой Зеландии
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Быть 16 лет
На прошлой неделе мы с женой провели трехдневную остановку из Амстердама в Мельбурн.
Садовые комнаты самые лучшие, вместительные, хороший балкон, с видом на бассейн. вот
Все сотрудники 10 из 10, любят кофе в бегах в фойе, отличный китайский ресторан, единственное, что мне показалось немного сложным, это огромный ресторан для завтрака на нижнем этаже, огромный выбор, не интернет или персональный.
За прошедшие годы опробовал как минимум 10 других отелей в Сингапуре, а теперь возвращаюсь в Шанхай.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Замечательный персонал. Замечательная еда. Прекрасный опыт.
Отель Shangri - La удивителен. ПЕРСОНАЛ - лучший. От Балы, которая приветствовала нас с теплой улыбкой у двери, до знающего монгольского костюмированного воина, это было абсолютным удовольствием, когда каждое утро встречали искренне улыбающиеся сотрудники ресторана Lime. Я не помню ИМЯ молодой леди, которая встречала нас каждое утро, но я помню ее улыбку. У некоторых сотрудников был костюм / юбка (в американском стиле), но у этого был наушник и синяя рубашка (без костюма). Пожалуйста, передайте им мои поздравления. Нас встретили и помогли сотрудники стойки регистрации, и сок, который мы получили по прибытии, был прекрасным. БЛАГОДАРЮ ВАС.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Очень хороший отдых ...
Мы остановились в отеле в начале мая с моей женой.
Отель находится рядом с Орчард-роуд, которая очень активна и быстро доставит вас в центр города. , ,
Бассейн действительно расслабляет, мы были действительно поражены внезапной сменой погоды и проливным дождем во время нашего пребывания. , ,
Мы надеемся скоро вернуться. ,
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Красивый и отличный отдых
Приятно быть в этом чудесном отеле. Комната была просторная и удобная. Еда - одна из лучших. Сервис, несомненно, превосходен. Не пожалеете, выбрав этот более 5-звездочный отель. Хотел бы особо упомянуть Джонни из консьержа, который был чрезвычайно полезным. Питер из вестибюля был еще одним неординарным джентльменом, который отвечал всем нашим потребностям. Оба заслуживают похвалы. Мы скоро вернемся.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Прекрасное пребывание в Сингапуре
Очень счастлив, хотя это наше первое пребывание в этом чудесном отеле. Номер просторный, кровать удобная. Расположение идеальное. Хорошее расстояние пешком до сада. Услуги замечательные. Услуги отличные. Хочу особо упомянуть высокого швейцара, которого мы забыли получить его имя. он делает отличную работу. Еще один персонал, достойный упоминания, - это Питер из фойе, который всегда такой веселый, дружелюбный и услужливый. Просто хочу поблагодарить их.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
Превосходный семейный отдых
Мы вернулись в наш любимый отель отдыха снова! Очень повезло и благодарно, что у нас есть бесплатное повышение категории до номера Deluxe Wing Deluxe. Комната просторная, красивая, хорошо оборудованная и чистая. У нас было очень комфортное и счастливое пребывание, и это все благодаря персоналу отеля, особенно Джебу, за их быстрые действия и внимательность. Это пребывание было идеальным для дня рождения моей жены и нашей предстоящей 10-летней годовщины знакомства. Мы с нетерпением ждем нашего следующего отпуска в отеле!
Читать полностью
10
21 января 2020 |
5-звездочный сервис
Так как мы прибыли к входной двери, пока мы не ушли. , , все было идеально.
Даже у нас была очень маленькая проблема с комнатой, мы получили компенсацию до самого высокого удовлетворения.
Номера высшего класса. Атмосфера в вестибюлях, ресторанах и почти везде самая лучшая.
Особое упоминание о садах, которые безупречны.
Бассейн идеален, также как и тренажерный зал, который хорошо оборудован.
Читать полностью
10
23 января 2020 |
Зеленый оазис в центре Сингапура
Этот отель расположен в центре Сингапура, но он окружен зеленью, которую вы, как правило, забудете. Это превосходный отель, очень корпоративный, но в нем есть крыло, более подходящее для отдыхающих. Номера просторные и современные по дизайну, все современные удобства, как вы можете ожидать. Отличная ванная комната с душевой кабиной и ванной. Завтрак фантастический, вы можете в значительной степени съесть свой путь по всему миру. Тренажерный зал хорошего размера для спортивного зала отеля, а в спа-салоне есть несколько процедурных кабинетов. Есть много отличных конференц-залов и частных ресторанов. Сервис исключительный, дружелюбный и внимательный в любое время. Я очень рекомендую этот отель во время пребывания в Сингапуре по делам или на отдыхе.
Читать полностью
8
25 января 2020 |
Отель отличный, но блок бронирования отстой.
Услуги отеля и персонал замечательные. Но сделать предварительный заказ на семинар для иностранных гостей оказалось не так гладко, как я ожидал. Я выбрал Shangri La, основываясь на своем прошлом опыте пребывания в нем, и был разочарован стандартом системы бронирования, в который мне пришлось вмешиваться от имени моих зарубежных гостей. Я предполагал, что как только будет назначен специальный код бронирования, все мои гости смогут делать свои собственные бронирования. К сожалению, на этом пути были икоты, и я смутился, сообщив им, что это один из лучших в Сингапуре. К счастью, когда все пришли, семинар прошел хорошо.
Читать полностью
10
26 января 2020 |
Лучший из лучших! Superb! Просто отлично
Вау вау вау!
Это лучшее, что я когда-либо испытывал!
От регистрации до номеров, персонала, особенно Рохана в салоне горизонта. Это было слишком хорошо!
Мы были там на новый год и провели там канун нового года! Боже мой! сотрудники были так удивительны!
Завтрак и еда в доме была исключительно хорошей!
Читать полностью
10
26 января 2020 |
Роза Веранда Высокий чай
Мы частые клиенты Розовой веранды. Всегда очень приятный опыт. Команда отличная. в частности, Лина и Шелли всегда заставляют клиентов чувствовать себя желанными и уникальными. Спасибо, дамы!
Еда тоже очень хорошая. Шеф-повар г-н Ганесан, Кай и их команда творят чудеса на кухне и заботятся о всех.
Доктор гвидо
Читать полностью
10
27 марта 2020 |
Отличный, профессиональный, качественный сервис. Ценили нас, гость, наш комфорт, здоровье и безопасность
Проверяли температуру с учетом мер предосторожности по COVID - 19: прием, CHI SPA, The Line
ПРИЕМ - г-н Андреас
Отлично и профессионально решает все наши проблемы.
Наблюдал за моим недомоганием и продлил оплату для комфортного отдыха.
CHI SPA - г-жа Чона и г-жа Винни
Очень профессиональный и отличный массаж спины и шеи.
Веселые большие улыбки
Мистер Тамил - С помощью и безопасно доставили в нашу комнату заказанный мне букет цветов на нашу годовщину.
ЛИНИЯ - г-жа Сира, г-жа Нау
Очень приветливые и веселые улыбки, внимательные.
Отличная атмосфера для начала дня и завтрака.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - г-жа Ева
Я хочу проверить свое АД из-за внезапного головокружения.
Fast профессионально позаботился о моем беспокойстве относительно наличия у них оборудования для измерения крови.
EMAIL - г-жа Ли (советник по путешествиям и бронированию) и г-н / г-жа Кви (директор по бронированию)
Хорошо скоординированный и организованный наш пакет, повышение категории номера с учетом трансфера от их дочерней компании Shangri - la Resorts sentosa
Ответили на наши вопросы и ответили профессионально по электронной почте
Отличный пакет: 24-часовой отдых на острове
• 24-часовое пребывание (выезд во время регистрации заезда)
• Бесплатное предоставление номера более высокой категории до номера Garden Wing Pool View.
• Завтрак «шведский стол» для 2 взрослых в ресторане The Line
• ваучер на питание в размере 50 сингапурских долларов
• Бутылка шампанского, клубника и печенье
• Расслабляющая спа-процедура: 60-минутный массаж спины и шеи для снятия напряжения для двоих.
Рекомендуем и вернемся снова, чтобы отпраздновать дни рождения и юбилеи
Посмотрите это на Tripadvisor: https://www.tripadvisor.co.uk/ShowUserReviews-g294265-d302109-r662723695-Shangri_La_Hotel_Singapore-Singapore.html
Читать полностью
10
27 марта 2020 | That guy from Wellington
Семейный
Расположение идеальное, очень близко к торговым центрам и ресторанам. Очень услужливый и любезный. Мы чувствовали себя желанными гостями. Мне нравится, как в вестибюле с потолка свисает скульптура птицы. Завтрак был восхитительным, определенно рекомендую попробовать!
Читать полностью
10
29 марта 2020 | momandktravel
Идеальное пребывание
Обожаю этот отель! Все здесь такие милые и отзывчивые. У меня был номер в садовом крыле, который я очень рекомендую, потому что у меня была прекрасная терраса. Однажды ночью у нас было обслуживание номеров, и это было так хорошо. Завтрак восхитительный. Обычно я не люблю буфеты, но этот был отличным. Отель находится в красивом районе, и вы можете дойти пешком до многих мест от отеля. Я ходил по магазинам и в ботанический сад. Вестибюль действительно красивый. Моя кровать была такой удобной, ванная была хорошей, и в комнате было много места для хранения вещей. Единственный недостаток отеля - это то, что бассейн был полон кричащих детей, а обслуживание в бассейне практически не существовало. Мне пришлось кого-то остановить, чтобы заказать выпивку и что-нибудь поесть.
Читать полностью
10
30 марта 2020 | Lu Chia Ying
Фантастический ужин
Все просто идеально. Особая благодарность шеф-повару Даниэле, Деррику, Кальвину, Джону и г-ну Андреано. Настоятельно рекомендую отведать блюда местной итальянской кухни. Прекрасный вариант для любого случая, например для посиделок.
Читать полностью
6
30 марта 2020 | CrystalZY
Потерял волшебство
Я действительно с нетерпением ждал возможности вернуться в наш любимый отель для ночлега в городе, когда мы зарегистрировались на 4 ночи в крыле Valley (для поддержки местного туризма, поскольку все наши рейсы были остановлены), но, к сожалению, это было удручающе. начни здесь. Я прихожу в ночь на 4 и буду выезжать завтра, но до сих пор ничего не изменило мое мнение о том, чтобы когда-либо возвращаться снова. О многом говорит, так как это наше третье или четвертое пребывание в Valley Wing, и мы любили возвращаться в гостеприимную атмосферу и отличную команду.
Наша регистрация была буквально двумя параллельными разговорами. Не было ни попытки понять мой вопрос, ни срочности предложить решение. Также не было предложено никаких извинений за то, что я получил 2 противоречивых информации от группы бронирования. Я позвонил в отдел бронирования до бронирования моего пребывания, и они сказали мне, что будет бесплатный ранний заезд в 12 часов и поздний выезд в 15 часов.
Однако после того, как мое бронирование было подтверждено, я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что вместо этого я получу поздний выезд в 14:00. Не зная, какой из них следовать, я хотел прояснить эту ситуацию с вашей стойкой регистрации во время регистрации, и вместо того, чтобы сначала извиниться за путаницу, собираясь проверить это, он ответил нам: «Ну, обычное время выезда - 12 часов. вечера. Если вы хотите поздний выезд, нам нужно будет посмотреть. ”
Просто. . . Вау.
Понимаете, я не просила поздний выезд. Это было частью пакета, который я заказал. Все, что я хотел сделать, это уточнить, поскольку ваша команда по бронированию предложила другую информацию. И, возможно, я бы смирился с таким ответом, если бы заселился в 3-звездочный бизнес-отель, но никогда не ожидал, что это будет моим приемом в VW. И, как участник GC, я, конечно, попробую попросить номер более высокой категории. Он сказал, что свяжется с начальством и свяжется с нами, но прошло 4 дня, и я даже не слышал «Извини, мм, я пытался спросить тебя, но это было невозможно. «Мы просто испытывали удачу, было бы неплохо сказать нам, что это не сработало, но не так хорошо говорить гостям, что вы вернетесь к ним, а потом - ничего.
Может быть, ситуация с covid заставила сотрудников беспокоиться о своей занятости или просто дома плохо (просто предположение), но похоже, что у большинства из них отключен «выключатель гостеприимства», за исключением Шамелы из холла в вестибюле, которая была единственной, у кого всегда была улыбка, и она горела желанием прийти и обслужить нас, когда заметила нас. Другой персонал уходит вдаль, делая вид, что не видит нас, или готов обслуживать только пожилых гостей, а не только двух молодых на вид гостей. Впервые в VW мы испытываем такое неприятное чувство, когда мы полностью игнорировались, когда мы улыбались и вежливо кивали проходящим мимо сотрудникам. Не совсем оправился от шока от состояния службы. Тем из вас, кто читает это и выбирает отель, если вам меньше 45 лет или вы выглядите молодо, вам может не понравиться ощущение, что вас здесь постоянно не замечают.
Послеобеденный чай и сервизы для канапе - лишь тень былой славы, а особые запросы во время завтрака были отклонены с пометкой: «Этого нет в меню, и мы не можем удовлетворить запрос из-за низкой заполняемости». Мне подавали тот же самый набор послеобеденного чая и канапе в течение последних 4 дней, и хотя я понимаю проблемы, с которыми сталкивается бизнес, и необходимость сокращения расходов, но, честно говоря, стоимость моих номеров не сильно отличается от когда не было коронавируса. Особая благодарность Шамеле, предложившей поварам приготовить нам другой бутерброд во время послеобеденного чая, и вашему вниманию к деталям. Вы были изюминкой нашего мрачного пребывания. Единственное другое дружелюбное лицо, которое мы надеялись увидеть, застряло в Малайзии и не смогло вернуться к работе (я думаю, его зовут Раджа?), Но вы были замечательны. Спасибо, Шамела.
Еда, подаваемая в The Line, как всегда посредственная и разочаровывающая, но так было уже много лет, поэтому неудивительно. Тем не менее, им нужно приложить немного больше усилий для социального дистанцирования, потому что все еще есть столы, сидящие рядом. Когда мы попросили более тихий стол с меньшим количеством посетителей вокруг нас, я почувствовал разочарование персонала. Я действительно вижу, что ресторан выглядит недостаточно укомплектованным, и они, вероятно, недовольны любыми дополнительными просьбами на данном этапе.
Обслуживание в номерах было почти отвратительным. Изначально я собирался пропустить фуршеты из-за беспокойства, что еда выложена на открытом воздухе среди этого Covid 19, но еда в номер была настолько плохой, что я не мог заставить себя заказать еще. Смотрите фото для их исполнения на Pho. Он идет с сомнительными овощами, очень сухой курицей, без листьев мяты и ничего подобного Фо.
Уборка была в полном беспорядке. Мне придется перезвонить после того, как они «приберут», потому что кофе не доливают, мыло не доливают, а мой двухдневный бокал для вина стоит на столе в неопрятном виде. Выкидывали мои домашние тапочки и не оставляли новых,
Я вернусь в пятый раз? Я очень в этом сомневаюсь.
Крыло Valley определенно утратило свою магию.
Читать полностью
10
04 апреля 2020 | Bryaan Lea
День рождения моей жены
Нас встретили приветливой атмосферой даже
в этот период CV 19.
Останавливались в семейном номере на 3 д 2 н.
Был продолжен игровой пакет, а также один для участников золотых кругов.
До самого конца мы оставались на уровне 7.
Номер был чистым и просторным, с отдельным балконом, где у нас было обслуживание номеров.
Идеально подходит для семьи с детьми. Мы привезли нашу дочь и прекрасно провели время в бассейне.
Еда в The Line и так была хорошей. Завтрак "шведский стол" тоже был фантастическим.
Рекомендую всем, кто хочет немного отдохнуть! :)
Читать полностью
10
04 апреля 2020 | Vincentchew4059
Отель Staycation @ Shangri-La
Фантастический отель, расположенный среди 15 акров тропических ландшафтных садов. Очень близко к Орчард-роуд. Отличное обслуживание клиентов. Номер чистый, красивый и просторный. Сильный сигнал Wi-Fi в комнате без проблем с входом в систему. Очень удобный матрас и подушка. Туалетные принадлежности высшего качества. Особый привет персоналу по обслуживанию клиентов, Хафизу, который приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание приятным. Спасибо! Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
06 апреля 2020 | Ong Su Ying
Какой восхитительный и запоминающийся опыт ... спасибо, что заставили меня почувствовать себя как дома!
Мое 14-дневное пребывание дома в Шангри - Ла - такое восхитительное и замечательное впечатление, несмотря на строгие условия. Это почти как дома, и я очень ценю всю доброту и отличный сервис, который ваша команда оказала мне.
Особая благодарность Андреасу, который помог мне без проблем зарегистрироваться на улице 21 марта, и это было очень приятно. , особенно после 13 часов полета. Команда консьержей тоже очень услужлива, всегда такая веселая и интересная. Обслуживание номеров отличное, особенно мисс Фарах, которая всегда принимает мой заказ, и она очень эффективная и дружелюбная.
Обслуживание клиентов было таким прекрасным даже до самого конца, когда мистер Овен отправил меня к моей машине. Это действительно замечательно, и я очень благодарен за то, что остановился в вашем отеле. Слава Богу.
Команда обслуживания гостей всегда готова помочь и позаботиться о моих потребностях. Я также благодарен г-же Курай Шайа и Джеку.
Номер Garden Wing великолепен с балконом (для свежего воздуха) и красивыми цветами. . , такое лечебное и успокаивающее, когда нужно оставаться в комнате почти 15 дней. Он тихий, уединенный и при этом не создает ощущения изолированности. Номер тоже уютный и просторный. Спасибо за обновление. . Я очень ценю это.
Моя любимая еда в номер - это сатай, курица по-хайнаньски, рис, лапша вонтон, говяжья каша наси горенг и шанг-палас.
Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле. . когда все успокаивается. Еще раз спасибо за то, что сделали мое пребывание таким восхитительным. Гость из номера 578
Читать полностью
6
07 апреля 2020 | sakura27
Не впечатлило
Замечательный отель, но не 5 - звездочный сервис. Персонал не знал, что они делают, нас не проинформировали ни об удобствах, ни о том, как добраться до номера. Получил грубо "поправку" заказчиком обслуживания номеров, когда произносит обычную иностранную еду, подчеркивая свое невежество.
Читать полностью
10
13 апреля 2020 | Inspiration646467
Прекрасный город и отель!
Впервые побывав в Гонконге и Вьетнаме, мы с женой закончили наш отпуск 4 днями в Сингапуре.
Наши агенты Travel Bag (Alton) порекомендовали нам остановиться в отеле Shangri - La, но в их элитном и более эксклюзивном крыле Valley. Это был отличный выбор! Качество номеров, обслуживание, удобства и, конечно же, замечательный персонал сделали это пребывание совершенно незабываемым. Персонал был полностью сдержанным, но всегда услужливым.
Для них не было ничего слишком сложного, чтобы посоветовать, устроить или помочь.
Комнаты были безупречными, как и их огороженные сады!
Сингапур - удивительный, чистый, безопасный и динамичный город, и мы вернемся, когда кризис закончится.
Абсолютно никаких сомнений в том, где мы остановимся!
Спасибо Shangri - La Valley Wing за то, что вы так радушно приняли нас.
Читать полностью
10
21 апреля 2020 | Kumari M
Исключительный сервис !!
Мы останавливались здесь на 4 ночи, и у нас было замечательное пребывание. В этом красивом отеле есть прекрасные рестораны, бары, зоны отдыха и приветливый персонал.
Клуб Horizon был превосходным, и обслуживание было исключительным. Мы наслаждались вечерними канапе Horizon Club. Еда и напитки были отличного качества. Мы хотели бы вернуться снова!
Читать полностью
10
25 апреля 2020 | ANGELA
хороший отель не для всех
очень хороший отель в пригороде Сингапура. наш номер был достаточно большим, персонал был очень, очень хорошим, отель был очень чистым, очень хороший выбор на 2 ночи в Сингапуре перед вылетом. Единственное, что нужно знать, это то, что это семейный отель, где повсюду были дети и семьи, особенно в зале для завтраков и у бассейна
Читать полностью
10
29 апреля 2020 | andynjane
Прекрасный отель и потрясающий номер!
Перешел в этот прекрасный отель из крайне разочаровывающего Rasa Sentosa, и между ними нет абсолютно никакого сравнения.
С того момента, как мы приехали, и нам был предоставлен такой фантастический прием и потрясающий номер от прекрасной Сери, наше пребывание здесь было абсолютно превосходным. Фактически, на протяжении всего нашего пребывания вся команда на стойке регистрации была очень полезной и была выдающейся во всем.
Нам дали угловой номер на восьмом этаже садового крыла, и мы не можем рекомендовать его выше - определенно один из лучших номеров, которые у нас когда-либо были. Принесенные нам шоколад и торт стали прекрасным сюрпризом и были очень оценены.
Атмосфера во всем отеле излучает качество, спокойствие и расслабление.
Мы дважды ели в ресторане Italian Waterfall в отеле, и оба блюда были хорошими, и большое спасибо Полу, который хорошо о нас заботился.
Мы остались очень рано в новом году, и вокруг все еще было очень много отдыхающих семей с бассейном, полным маленьких детей, но за ними хорошо следили, и было много персонала, чтобы гарантировать, что все еще будет приятная атмосфера для всех.
Читать полностью
10
02 мая 2020 | Imirish
Лучший 8-дневный отель в нашей жизни.
Мы с мужем, 9-летней дочерью останавливались здесь в канун Нового года. Отель ПРЕКРАСНЫЙ. Каждый человек, который там работает, заставлял нас чувствовать себя особенными, ценными и делал все возможное, чтобы наше пребывание было наилучшим. Каждый наш запрос был выполнен. Хотя детская площадка под открытым небом находилась в стадии строительства, персонал отеля позаботился о том, чтобы бассейн был переполнен помощью, куда бы вы ни повернулись. Бассейн был чистым, а шезлонги и полотенца были самыми удобными, которые я когда-либо испытывал. Наша одежда была забрана третьей стороной, и консьерж позаботился обо всем и позаботился о том, чтобы нашу одежду принесли в нашу комнату. У нас было обслуживание номеров несколько раз, и это было так вкусно и красиво, как если бы мы сидели в одном из ресторанов. Мы ели в Водопаде несколько ночей, и каждый раз ели восхитительную еду. Наш номер был просторным, и в нем были все необходимые удобства. Изюминкой нашего пребывания должна была быть встреча с PRABA. Он был нашим официантом в первую ночь, когда мы приехали в Шангрилу. Он был необычным молодым человеком и заслуживает особого внимания за свои фантастические навыки обслуживания клиентов. Мы говорили о возвращении в Сингапур, просто чтобы остаться в Шангриле хотя бы 1000 раз. Скрещенные пальцы!
Читать полностью
10
10 мая 2020 | nmp08
День матери стал особенным
Снимаю шляпу перед командой сингапурского отеля Shangri - la за то, что сделали День матери таким особенным. Команда просто преуспела в том, что считается одним из самых тяжелых условий работы в индустрии гостеприимства. . . Полдник в честь Дня матери - чайный пакет был просто превосходным и сделал день по-настоящему особенным. Особый звонок Сумику за его помощь в том, чтобы сделать это возможным, но всем в Шангри-ла - спасибо! !
Читать полностью
10
20 мая 2020 | Cathlin
Отличный отель и отличный сервис
Мы останавливались в нескольких отелях Shangri - La, и этот нас не разочаровал. Отличный персонал, очень чистый и качественный сервис. Бар в лобби отличный, и рестораны отличные. Мы останавливались в номере с доступом в Horizon Club. Клуб был превосходным, и мы завтракали здесь каждое утро. Не могу пожаловаться.
Читать полностью
10
21 мая 2020 | Krisx
Что я могу сказать? Сервис делает хороший отель отличным!
Shangri - La Singapore - флагманский отель в группе, и он не разочаровывает.
По прибытии мы были приятно удивлены открытым, уютным интерьером и атмосферой. Процедура регистрации прошла быстро, приятно и профессионально. Пространство красивое, особенно для собственности в центре города, хотя наш аутичный сын действительно боролся со способом распространения звука в пространстве (это неизбежно из-за его конструкции, но мы смогли избежать дальнейших проблем, поскольку после первоначальной регистрации мы использовали сервисный центр Club lounge).
Забронировав номер клубного уровня для семьи из 3 человек, я абсолютно рекомендую семьям в качестве альтернативы выбрать номер семейного уровня. Это был, безусловно, лучший семейный уровень, с которым мы сталкивались; прачечная была приятным и долгожданным сюрпризом.
Награда члену звездной команды должна быть вручена Шону Тану, дежурному менеджеру, который сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Он даже позаботился о том, чтобы его можно было попрощаться, когда мы уезжали в аэропорт!
Тем не менее, весь персонал был вежливым и профессиональным, а команда клубного лаунджа заставила нас почувствовать себя исключительно желанными гостями. Из клубного лаунджа здесь открываются особенно впечатляющие виды, здесь можно заказать еду и напитки.
Мы без колебаний забронируем здесь еще одно проживание, если нам посчастливится отправиться в Сингапур. Спасибо, Шон и команда!
Читать полностью
10
06 июня 2020 | Willie Tan
Поднимает к нему Бренд!
У меня был отличный отдых, хотя я застрял в Сингапуре из-за пандемии covid-19, мое 64-дневное пребывание было очень приятным, просто потому что это Шангрила!
Номера были отличными, удобными. . . хорошо продуманный, стильный и чистый! Персонал тоже имел приятное отношение, всегда старался изо всех сил.
Я очень рекомендую, а также определенно хочу остановиться в этой группе отелей в будущем, куда бы я ни путешествовал.
Читать полностью
6
16 июня 2020 | HHM95
Отличный номер, но в Сингапуре есть отели получше
Мы останавливались в номере делюкс Horizon Club - современный и удобный, с прекрасным видом. Отель идеально расположен и отлично подходит для тех, кто любит прогулки.
Недавно обновленный ХК был хорошо отремонтирован, но большой и переполнен людьми и кричащими детьми. Казалось, что мы в зале ожидания аэропорта и сражаемся за столик. Еда и напитки были в лучшем случае средними; часть красного вина даже нельзя пить. Персонал дружелюбный и эффективный, но, к сожалению, когда пространство загружено на полную мощность большую часть дня - это не имеет значения.
Читать полностью
2
02 ноября 2020 | mel
Ужасное обслуживание в очереди от Afiq и Team
Крайне ужасное обслуживание клиентов командой f&be. Небольшой казус, чай разлили, команда не предложила никакой помощи, вместо этого мне пришлось все убирать самому. И продолжали сидеть на мокром диване, так как других мест для нас не было, поскольку их персонал Афик объявил, что ресторан полностью забронирован. Кроме того, каждый персонал, который проходил мимо, даже не предлагал убрать грязные салфетки. Через 20 минут чайный пакетик все еще лежит на ковре, а пролитое остается на земле, не убранное.
Вдобавок ко всему, обслуживание было довольно медленным, а персонал не так активен, как до пандемии. Наш стол был настолько тесным и грязным, что не было места вообще, что привело к разливу чая.
Будучи постоянным клиентом в течение многих лет и ранее рекомендуя это место всем своим друзьям и семье из-за их качества обслуживания и разнообразия блюд, я совершенно разочарован текущим качеством обслуживания на сегодняшний день.
Читать полностью
10
21 января 2021 | Hellen Yurevna
Хороший отель в центре
Ставлю 5 с минусом (только из-за очередей на завтрак, но это в пик на Новый Год, потом очередей не было), хороший достаточно большой отель, пешком можно ходить на Орхид Роуд (все магазины). Целью загорать и купаться в этом отеле не было, поэтому не помню что было возле бассейнов. Там огромный сад на территории отеля с разными видами цветов. Номера комфортные и с хорошим ремонтом. Внизу классный китайский ресторан, очень хорошая кондитерская (из шоколада много шедевров). итальянский ресторан очень интересный и красивый, было вкусно, повар итальянец. Большой холл, много красивого декора, обслуживание супер. Никаких замечаний нет.
Читать полностью
6
03 февраля 2022 | breeeyan
Не для семей с маленькими детьми
Детям до 4 лет разрешается использовать только шарики в бутонах. Они не могут пройти по большинству слайдов. Не удалось забронировать всплеск, так как не было свободных слотов. Если вы планируете забронировать всплеск, я считаю, что вам нужно остаться минимум на 2 ночи, чтобы получить место из-за высокого спроса и низкого предложения. Если бы кто-то забронировал 2 ночи только для сеанса в Splash, было бы лучше взглянуть на годовое членство buds и получить доступ к их бассейну, не оставаясь в своих комнатах. Достаточно хорошие кровати, но устаревший декор. Но это только потому, что я жил в садовом крыле.
Я считаю, что у меня будет лучший опыт, если мои дети в возрасте 7 лет и старше. Любому младшему лучше отправиться в любой другой 5-звездочный отель и поиграть в игровой комнате. Что может быть вполне достаточно для детей в этом возрасте.
Полдник был хорошим, вестибюль и итальянский ресторан были в порядке. Напор воды в порядке. Уборка была хорошей.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Ashleigh R
Годовщина свадьбы
Мой муж забронировал отдых на годовщину нашей свадьбы в Valley Wing @ Shangri - La! Они даже украсили люкс???? Мне понравилось мое пребывание! Я наслаждался едой, напитками и отличным обслуживанием! ! ! Обязательно забронирую еще раз! ?
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | feliciabryan
День рождения
Был там на 1 ночь на день рождения моей дочери. Превосходное обслуживание экипажами отеля от стойки регистрации до уборки номеров. Их рабочая культура потрясающая, я действительно чувствую, что их обслуживание от всего сердца. Очень искренняя улыбка и удивительное гостеприимство с их стороны. Номер супер чистый и удобный. Для моей 7-летней дочери также есть много занятий. Принимая во внимание все действующие протоколы социального дистанцирования. Мы чувствовали себя в безопасности и получали удовольствие. Спасибо Шангри Ла!
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | aishwarya_nn
День рождения с семейным отдыхом - playcation
Мы поехали туда, чтобы отпраздновать мой день рождения, и отель сделал его особенным, украсив воздушные шары, торт и баннер с днем рождения в номере по прибытии.
Детям понравились Buds (игровая площадка), и мы все прекрасно провели время в Splash (водные игры). Еда была вкусной. Персонал был внимательным и заботливым. Крыло долины отличное, и я рекомендую их семейный пакет игр.
Я хотел бы особо отметить персонал отеля, таких как Кришна (вход в отель), Джоан Сенг на стойке регистрации и весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | Khai Shah
Чудесный отдых!
Останавливались на одну ночь в крыле долины. Очень стильный и частный. Приехали около 12. 30 вечера, и теплый дружелюбный персонал на стойке регистрации мисс Зулайха сразу же предоставил мне комнату. Обстановка в номере была стильной, величественной и в очень хорошем состоянии. Просторный номер и очень чистый. Люблю роскошную ванную комнату и удобства. Пошел на послеобеденный чай и вечерний коктейль. Еда была в порядке и большой выбор напитков. Обслуживание было превосходным, особенно мистер Раджа, вежливый, услужливый и сердечный. Завтрак тоже был в порядке. Отличная презентация. В целом, у меня был потрясающий и замечательный отдых. Слава всем!
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Laura
Отличное состояние
Комната была настолько удобной и с местом, которое позволило мне продолжить работу в лучших условиях. Все чисто, и персонал очень добрый и всегда старается помочь вам, особое внимание Кумару, швейцару, надеюсь встретиться с вами снова! Несмотря на нынешнюю ситуацию, в этом отеле чувствуешь себя как дома.
Всем спасибо и до скорой встречи!
Читать полностью
10
28 февраля 2022 | faithcw
Лучший сюрприз на день рождения в Valley Wing
Я хочу поблагодарить весь персонал крыла долины, с которым я общался в номере 751, от стойки регистрации до дворецкого Раджа с пеной для ванны с лепестками роз, которые сформировали слова «Всегда счастлив» - его намерением было то, что я, вероятно, слышал много счастливых дней рождения, которые день, так решил на другой фразе, к дружелюбному персоналу Зала Саммита Эрике, Дане удивительному Микки Маусу шеф-повара Энтони, вырезанному из апельсина, Ведущему послу персонала Эдварду. Также персонал, который разговаривал со мной вечером, чтобы я не был один в свой день рождения. Консьерж, который помог принести коврик для йоги в течение нескольких минут, ближе к полуночи. Хотел бы я помнить все ваши имена.
Кроме того, милые заботливые жесты, такие как позволение мне насладиться послеобеденным чаем на следующий день, поскольку я мог зарегистрироваться только очень поздно и пропустил его. Спасибо за торт, распечатанную открытку с моим именем, фотографии в рамочках.
Прежде всего, спасибо за ваше обслуживание от всего сердца, ваши дружеские жесты и индивидуальное обслуживание. Так замечательно видеть дух товарищества в вашей команде. Мне очень понравился эксклюзивный «отель в отеле», гостеприимство и еда. Я был так впечатлен тем, что все гордились тем, что вы делаете, и делаете это с такой заботой и совершенством!
Спасибо за прекрасные воспоминания о моем дне рождения!
Я не могу дождаться, чтобы вернуться с друзьями!
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Mrs Sim
Отличный сервис
Недавно я был в отеле Shangri - la hotel и поражен тем, насколько роскошен вестибюль. Кроме того, персонал практикует чистоту, помогая нам во время нашего пребывания.
Моя семья и я особенно в восторге от фронт-менеджера по имени swaran/swaren.
Он очень внимателен и эффективен, когда помогает нам с бронированием столика в ресторане и следит за ним на следующий день. Я понимаю, что Шангри Ла - большой отель, в котором ежедневно принимают сотни гостей, поэтому я особенно тронут, когда такой персонал, как сваран, помнит мое имя на протяжении всего моего пребывания. определенно стоит своих денег. молодец Шангри - ла. .
Читать полностью
10
03 марта 2022 | nsl115
Садовый рай недалеко от города
Останавливались в детских тематических люксах в крыле Tower. Просто красиво оформленный с таким вниманием к деталям для радости детей и семей. Мы выбрали подводную тему, и детям понравилось спать в двухэтажной подводной лодке с перископом, фарами и командным центром.
Есть также веселая игровая площадка с комнатами для шоу-бизнеса, рисования и многого другого. На водной площадке есть пиратский корабль, множество водных горок и развлекательных площадок.
Обслуживание было безупречным во всех точках обслуживания.
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Ade
Свадебное торжество и отдых в долине!
У нас была свадебная церемония в отеле The Orchid, который является куполом орхидеи в Шангри-ла, которым управляет The Line, и мы также решили остановиться в крыле долины Шангри-ла.
Наш опыт был феноменальным, как наше свадебное празднование, поддержка и внимание команды Line, так и наше пребывание в крыле Valley были потрясающими!
В частности, мы хотели бы выразить особую благодарность менеджеру ресторана The Line Зубиде и ее команде, включая Сиру и Мулиган. Они были чрезвычайно полезны и сделали все возможное, чтобы каждая деталь свадебного торжества прошла успешно.
Что касается нашего пребывания в отеле Shangri-la в Valley Wing, в номере царит общая атмосфера, с меню полдника и легкими закусками канапе в сочетании с шампанским и коктейлями в представительском лаундже. Это был потрясающий опыт!
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в The Orchid and Valley Wing!
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Haw CY
Изысканное празднование юбилея
Забронируйте роскошный номер с кроватью размера «king-size» в Valley Wing для моего первого юбилейного пребывания на улице.
Подготовка к прибытию:
Письмо за 3 дня по поводу моих запросов на юбилейный сюрприз, и Сапари отправил его по электронной почте. Получил ответы очень быстро, чтобы убедиться, что мои предпочтения в номере и доставка цветов были хорошо отмечены. На самом деле хотел бы похвалить ее за то, что пациент ответил на каждый из моих громоздких запросов и убедился, что обо всех них хорошо позаботились, несмотря на то, что общение было в форме электронной почты, это было профессионально и в соответствии со стандартами.
Регистрироваться:
Был тепло встречен Арифом и быстро успокоился с напитком. Аиша терпеливо изучила мои просьбы и детали проживания во время регистрации и была очень чувствительна, поговорив с моим партнером, хорошо сохранив сюрприз в комнате в секрете.
Я заставил команду поторопиться, сделав деко в последнюю минуту, несмотря на более ранние просьбы, но, тем не менее, все прошло очень гладко.
Вход в комнату
Был предоставлен номер 1654 с прекрасным видом на бассейн и город. Декорации, обстановка и пена для ванны были абсолютно идеальными и потрясающими, и я слышал, что это было создано Хусейном и Карлито, большое спасибо им за всю эту тяжелую работу, что сделало мое годовщину пребывания идеальным для этого человека, хотя это было предложение.
Бездельничать:
Спустился на послеобеденный чай, и Раджа и Одри быстро успокоили нас, которые очень профессионально позаботились о нас во время нашего холодного сеанса. Фабьен и Кит также были очень профессиональны в объяснении напитков и еды, которые мы получаем, хотя еда была второй порцией других сортов, они все же приложили усилия, чтобы объяснить, что мы едим.
Итак, во время вечерних канапов я позвонил по поводу моего опоздания и если они еще служат. По телефону сказали, что они не могут нас предоставить, так как кухня была близко, что на мгновение заставило меня почувствовать себя виноватой и грустной. Что меня скрасило, так это звонок от Зака, который быстро перезвонил, чтобы сказать, что на этот раз они сделали для нас исключение, чтобы разместить нас, что было очень мило с их стороны. Очень ценю, хотя это нравится, чтобы сделать пребывание комфортным и любезным.
Водопад Ресторан:
Сделал мое предварительное бронирование через WhatsApp, и Ханис без проблем подтвердил его на линии, который проявил терпение к моим запросам и быстро отправил мне заказы, которые облегчили мое планирование.
В тот же день Джин и ее команда хорошо обслуживали, что действительно сделало наш ужин романтичным и ухоженным. Действительно преданный персонал.
Завтрак на высшем уровне:
Завтрак был очень большим и изысканным, никогда раньше не было такого завтрака.
Что меня действительно удивило, так это то, что мой праздник никогда не заканчивался, я был очень тронут, когда Марвин и команда подошли с тарелкой фруктов «с годовщиной», и что еще более приятно, они даже распечатали и обрамили фотографию, которая заняла несколько минут. назад, ничего себе, действительно чувствовал себя очень привилегированным и очень прекрасным воспоминанием, которое нужно сохранить как по этому случаю, так и по моему пребыванию в Шангри-ла.
Позже стало известно, что Кит был очень любезен, напомнив команде о моем мероприятии, что действительно делает все возможное для гостя в особом случае, такого как я. Глубоко ценю это.
Уборка:
Тем не менее, хочу поблагодарить героинь-домохозяек Мэри и Лину, которые содержали наши комнаты в чистоте и следили за тем, чтобы наши удобства в номере были хорошо укомплектованы, периодически проверяли и обеспечивали нашу безопасность в этот сезон ковидов, очень ценим это.
Проверить:
Проверка прошла гладко. Несмотря на то, что нас проверили в гостях, Нинг, Ариф и Радж. был по-прежнему очень любезен, помогая с нашим багажом, пока мы направляемся в 1 последнее плавание. Было очень приятно узнать, что нас уважают независимо от того, являемся ли мы гостем отеля или даже посетителем.
Заключение:
Пребывание было грандиозным, изысканным и определенно роскошным, что действительно избавило нас от будничного стресса и мирской рутины.
Но настоящий опыт был получен персоналом и командой отеля, которые действительно делают все возможное, чтобы сделать пребывание таким, как я описал.
Имена, которые я упомянул, были сотрудниками, которые произвели на нас очень хорошее впечатление во время нашего пребывания, но есть также много «невоспетых» сотрудников, которые также обслуживали нас, которых я здесь не упомянул.
Это письмо-комплимент - лучший способ выразить свою благодарность.
Тем не менее, я действительно хочу поблагодарить всех вас за память и за многие другие планы на будущее.
Ваше здоровье,
Хау
Читать полностью
10
06 марта 2022 | monkeyjay13
Импровизированное пребывание
Я забронировал проживание на ночь, так как сделка была хорошей с обеденным кредитом на 80 долларов. Я упомянул в электронном письме, что пребывание должно было отпраздновать 2 дня рождения моих детей, и в электронном письме они упомянули, что предоставят бесплатный торт ко дню рождения, что они и сделали. Просто немного разочарован, так как я ожидал мини-украшения в номере, которого не было, как в большинстве отелей.
Мы поехали в отель рано в 12. 30 вечера, чтобы я мог забронировать объекты. Я знаю, что эта комната не будет готова так рано, но я ожидала, что она будет готова, может быть, в 14:00, так как это была пятница, а не выходные. Однако, когда я снова проверил в 3 часа дня, номер все еще не был готов, и в конце концов я снова проверил в 4, и мне сказали, что он готов, но мне не позвонили. Вместо этого они предложили мне несколько обеденных кредитов.
Удобства очень подходят для детей с детским бассейном, горками и у них есть сумки для детей. У них также есть игра по поиску сокровищ, а приз — мороженое для детей… . Именинники также получили бесплатные значки на основе их собственной раскраски. Дети получили удовольствие.
В целом, нам понравилось, и мы вернемся снова, только если будет хорошая сделка. В пешей доступности нет столовой, а обедать там очень дорого.
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Leah Loy
Отель №1 для отдыха с детьми
Мы так рады остаться в Shangrila Orchard, потому что это отличное развлечение для детей. И это просто потрясающе в интерактивном игровом пространстве Buds. И изюминкой стала зона брызг, это игровая площадка с водной тематикой. Идеально подходит для ?? день, чтобы всей семьей побегать с остывшей водой и просто посидеть в неглубоких ванночках.
И, конечно же, то, что делает наше пребывание полным, - это выдающееся обслуживание, отличный завтрак и просто роскошная атмосфера самого отеля. Спасибо команде Шангрила?
Читать полностью
10
06 марта 2022 | CTk
Отличный сервис
Мэри была отличной уборщицей.
Она не только поддерживает комнату в отличном состоянии, но и приветствует нас яркой и радостной атмосферой, помимо того, что она профессиональна.
Определенно стараться изо всех сил, чтобы пребывание чувствовало себя как дома
Читать полностью
10
06 марта 2022 | Ann-Drina
Юбилейный отдых
Shangri-la (Grange Road) оправдывает свое название благодаря превосходному обслуживанию и роскошному отдыху для своих гостей. Мы остановились на 2 дня и 1 ночь в крыле долины, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и нам очень понравилось. В тот момент, когда вы вошли в большой вестибюль в крыле долины, вас приветствовал их посыльный, персонал регистрации и внимательный обслуживающий персонал в лаундже, бассейне и столовой (представление комнаты) на протяжении всего нашего пребывания. Особенно ночной персонал, Раджа, ремонтирующий барменскую зону, очень внимателен и готов помочь до тех пор, пока он не закончит день. Поистине роскошный и расслабляющий отдых с первоклассным обслуживанием, чистым и просторным номером и красивыми горшками с настоящими растениями, которые придавали комнате приятный вид. Мы сделали правильный выбор, оставаясь с ними на
наш юбилейный отдых. Недурно им за то, что они сделали наше пребывание приятным.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Uerian
Просто лучшее пребывание в отеле!
Пребывание в крыле долины было таким приятным опытом для нашей семьи. Мы единогласно проголосовали за то, чтобы это было нашим лучшим пребыванием в отеле. Несмотря на то, что это такой роскошный отель, персонал был таким теплым и практичным, что мы сразу почувствовали себя как дома. С того момента, как мы вошли в вестибюль, все в форме отеля, начиная со швейцара г-на Амина, окружили нас заботой и вниманием. Регистрация была быстрой, но личной. Завтрак и еда в Summit Room тоже были просто из этого мира. Отдельное спасибо команде F&be за то, что так хорошо нас накормили - Зак, Кит, Дана, Раджа и т. д. Мы не можем дождаться, когда снова скоро вернемся в Valley Wing!
Читать полностью
10
11 марта 2022 | OS
Крыло долины
Недавно остановился в Шангри-ла. Это был наш третий или четвертый раз во время этой пандемии. Очень подходит для детей с Buds и Splash. 1 уличное время пребывания в крыле долины, и обслуживание было превосходным, и это сделало наше пребывание с детьми чрезвычайно комфортным.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | sgxl
Замечательный отдых с удивительным гостеприимством
Меня и моего партнера тепло встретили по прибытии в отель, и Аиша быстро зарегистрировала нас. Комната в крыле долины, хотя и немного устаревшая, но элегантная, с люстрой и хорошо оборудованная всеми удобствами.
У нас был послеобеденный чай и вечерние коктейли, а также завтрак на следующий день в Summit Room. Должен ли я сказать, что список напитков и выбор завтрака были потрясающими, мне очень понравилось, особенно стейк, яйцо и икра на завтрак! Атмосфера была идеальной с видом на сад снаружи, который был таким расслабляющим. Самое главное, что весь персонал очень хорошо заботился о моем партнере и обо мне на протяжении всего нашего пребывания в Valley Wing. Нора, Эйлин, Одри, Джеган, Марвин, Раджа предоставили исключительные услуги.
Мы также посетили Shang Palace на обед и поужинали в Origin Grill. Привет Эрику, Минни и Бонни из Shang Palace, которые позаботились о наших потребностях во время обеда. Атмосфера в ресторане была уютной и предлагала широкий выбор димсамов с некоторыми интересными блюдами, такими как выпечка из тысячи слоев редьки.
Ивонн из Origin Grill была очень вдумчивой, она заметила, что я люблю фотографировать, поэтому она сказала мне приготовить мой телефон, чтобы записать видео, как она наливает суп из чайника. Шобан, менеджер ресторана, который постоянно проверял нас и давал отличные рекомендации по еде. Стейк и осьминог были приготовлены с идеальной обугленностью!
У нас было такое приятное пребывание, и мы искренне благодарны всем дамам и господам в отеле за теплое гостеприимство. Жаль, что мы не остались еще на одну ночь, и я уже с нетерпением жду моего следующего визита!
Читать полностью
2
15 марта 2022 | Jane Doe
Ужасное обслуживание в их итальянском ресторане - Водопад
Я был очень лояльным клиентом The Shangrila Singapore. Каждый раз, когда я еду в Сингапур, я всегда остаюсь с ними. Уже как минимум 20 лет я покровительствую The Shangrila Singapore. Я участник со статусом Diamond, наивысшим, которого можно достичь в их программе Golden Circle. То, что произошло недавно, очень печально. К сожалению, из-за ссоры, которая произошла между мной и менеджером итальянского ресторана (кафе с водопадом), меня выгнали из отеля на следующий день. Обслуживание в этом ресторане очень плохое, наша еда так и не пришла. Через час и сорок минут нам позвонил менеджер, но он так и не пришел. Через десять минут мы снова вызвали его, но все равно безрезультатно. Мы были группой из десяти человек, и все мы жаловались и были очень голодны. Менеджер пришел только после того, как я разозлился на одного из его сотрудников. Мы были так расстроены, что, естественно, произошел обмен словами. Проблема могла бы быть решена, если бы менеджер пришел поговорить с нами раньше. На следующий день, когда я пришел с покупок и обеда, со мной хотел поговорить непосредственный начальник управляющего рестораном. Я думал, что это извинение за инцидент. Но я ошибся, видимо, он попросил поговорить со мной, чтобы сказать, что его сотрудники в кафе «Водопад» были очень расстроены мной и потребовали, чтобы меня немедленно вышвырнули из отеля. Не на следующий день, а сразу. Я пенсионер и инвалид. Кроме того, я поехал в Сингапур на обследование, потому что чувствовал себя не очень хорошо. Кроме того, со мной были все мои дети и внуки, и мы занимали 3 комнаты. Исключения не было, всех попросили уйти. Мы очень волновались из-за пандемии, но все равно не обращали внимания. Я хотел бы предупредить всех тех, кто собирается остановиться в The Shangrila в Сингапуре, чтобы они были крайне осторожны, во-первых, с итальянским рестораном из-за их очень плохого обслуживания, а во-вторых, с их менеджером ресторана вместе с его непосредственным начальником. Потому что, очевидно, они объединились, чтобы пойти против меня. Никто не заслуживает такого бесчеловечного обращения. Я вместе с моей семьей считаю, что инцидент не заслуживал такого последствия. С собаками обращаются даже лучше, чем с нами.
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | Pat R
Пять звезд
Это лучший отель в девственном месте недалеко от Орчард-роуд. Номера хорошего размера и хорошие рестораны. Цена немного высока. Номера тихие и красивый вид. Зарегистрируйтесь легко и много персонала. Сингапур — оживленный город.
Читать полностью
8
09 сентября 2022 | Giovanni Z
Наконец-то вернулся в мой любимый отель
Прошло два года с момента моего последнего визита в этот культовый сингапурский отель.
Мир, безусловно, изменился из-за пандемии, постоянных карантинов и, конечно же, сложности в путешествиях. Все это помешало мне посетить мое любимое место, а также мой любимый отель.
Будучи гостем с более чем 45-летним опытом, я оказался в уникальном положении.
Боюсь, заселение прошло не по плану, видите ли, я просил полулюкс с видом на бассейн, к сожалению, кто-то решил, что отдаст мою комнату кому-то другому. В моем профиле четко указаны мои предпочтения, но, к сожалению, несмотря на то, что запрос был сделан заранее, мой полулюкс был с видом на город.
После двух неудачных попыток поменять номер я решил не заморачиваться.
Все может начаться не так, как по волшебству, одно простое действие меняет все. Я благодарю за это Джана и Эллу, которые оба работают в гостиной Golden Circle на 24-м этаже.
Спасибо вам обоим за то, что сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Слова излишни, чтобы объяснить ваш профессионализм и внимание к деталям. Каждый вечер я наблюдал, как вы встречаете так много гостей, очень быстро понимая их вкусы и заботясь о том, чтобы их впечатления остались незабываемыми.
Почему для меня так важны такие места, как клуб Golden Circle и бизнес-лаунжи? Видите ли, когда вы путешествуете в одиночестве, они становятся убежищем, местом, где вы можете расслабиться, а в некоторых случаях попробовать невероятные кулинарные шедевры.
Наконец, после многих попыток в течение многих лет, они добились успеха благодаря невероятным усилиям шеф-повара Винсента и су-шефа Джона. Блюда, как
Куриный сатай в тайском стиле с Нам Джин Джэу
Цыпленок гёза
Mushroom Pur e Tartlet
Мычащая свинина, маринованная в пальмовом сахаре, легкий соевый соус и рыбный соус, кориандр с оттенком перца чили, вау, вау, это будет жить в моей памяти как одно из тех невероятных впечатлений, которые никогда не покинут вашу память.
Так что же делает этот опыт таким невероятным
Разница здесь во внимании к деталям».
«наименьшие действия создают самые большие различия»
Если вы можете совместить свою страсть с четким пониманием вкусов и реализовать это с идеальной подачей, вы можете создать невероятный опыт.
Читать полностью
6
10 сентября 2022 | Günther B
Худшее обслуживание в городе
Отличная еда, но ужасное обслуживание. Обслуживание в ресторане и баре на удивление плохое. Извините, но в ресторанах быстрого питания обслуживание лучше.
Для уровня этой категории абсолютный отказ.
Я не могу рекомендовать ресторан и бар
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | joelaing7
Лучший отель в Сингапуре
Прожив в Азии более 30 лет в качестве эмигранта, я останавливался во многих лучших отелях как для работы, так и для отдыха. Я могу с уверенностью сказать, что Shangri la в Сингапуре — лучший отель в Азии, в котором я когда-либо останавливался.
Мы должны были остаться здесь на одну ночь по пути из Малайзии. В итоге мы пробыли здесь почти три недели!
У меня была крупная медицинская драма в Шангри Ла. Среди ночи меня отвезли в местную больницу с пневмонией. Персонал был любезным и поддерживал, быстро вызвал такси посреди ночи, расширил нашу комнату и предоставил нам специальные запросы на питание из-за строгих диетических ограничений после того, как я вышла из больницы.
Дружелюбие и личная забота, которые мы получили, от уборщиков до генерального директора, не имеют себе равных ни в одном отеле, в котором я когда-либо останавливался.
Г-н Зак Лоу и г-н Чеонг были особенно полезны.
Мы всегда останавливаемся в Shangri La при посещении Сингапура, потому что: 1. Красивые сады и водопады окружают отель. 2 . Существует множество вариантов номеров и ценовых диапазонов: если вы хотите тишины и подешевле, выберите крыло Tower. Номера меньше, но красиво обставлены. Это наш любимый.
Если вам нужна большая комната, выберите Valley Wing.
Если вы здесь с семьей, пользуетесь бассейном и детским аквапарком, остановитесь в крыле Garden. Садовое крыло - самая старая и самая красивая часть отеля, с дискообразными открытыми балконами с видом на бассейн или сады с водопадами. Мы обнаружили, что Garden Wing немного шумнее, но дверь патио имеет двойное остекление, поэтому мы не могли слышать детей в бассейне, если бы закрыли дверь патио.
Рестораны все отличные. Мы предпочли лобби-бар - лучшие блюда - рыбный суп и икан асам педас. У бассейна есть полезные закуски и коктейли; и ресторан Waterfall (итальянский) также является фаворитом.
Тренажерный зал мирового класса. Вы можете посмотреть на водопад и Кои, пока качаете железо.
Расположение отеля идеально подходит для доступа к торговому району Орчард-роуд и Ботаническому саду. Вы можете дойти до Нассимских ворот, пройдя 15-минутный короткий путь через самый эксклюзивный район Сингапура и район посольства на Нассим-роуд.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Ian G
Один из лучших отелей
Очень трудно придраться к чему-либо об этом отеле. Здесь есть отличные удобства, отличный персонал, а еда в ресторанах на завтрак и ужин соответствует высоким стандартам.
Для отеля высокого класса меня особенно впечатлило, насколько хорошо они обслуживают детей с крытой игровой площадкой и открытым бассейном с горками. Они также предоставили детский пакет моему 4-летнему при регистрации, что было очень приятно!
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Dr.Z
Хороший отель для уединения на выходные
Просто провел несколько дней, чтобы спрятаться на выходных. Я являюсь элитой Marriot Bonvoy и даже не вхожу в круг Шангри ла, поэтому мои ожидания не были высокими, когда я регистрировался. К моему удивлению, я был впечатлен красивым номером Делюкс, отличным гостеприимством и оказанным обслуживанием. Они даже доставили торт ко дню рождения с согревающей открыткой, и, наконец, благодаря многочисленным усилиям я добрался до меня. Спасибо Яна!
Попробуйте столик у бассейна. С вином и отличной едой из итальянского ресторана все просто идеально! Обязательно вернусь время от времени.
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | ALTamEd
Безупречный
У нас был безупречный (почти достаточно) отдых в крыле долины. Нам нравится бренд Shangri La, и это одна из их жемчужин в короне.
Первоклассный сервис во всем, что действительно делает место.
Все в крыле долины обрабатывается с любезной эффективностью и вежливостью.
Несмотря на элегантную обстановку, дети чувствуют себя желанными гостями. Мы не можем дождаться возвращения.
Хотелось бы поблагодарить всех в крыле Valley, но особо отметить директора крыла Valley Ариса, Амина и Пегги, а также дирижера оркестра Джона Райса!
Читать полностью
10
19 сентября 2022 | Bengi
Водопад Итальянский ресторан
Прекрасная атмосфера, прекрасный персонал, вкусная еда. Лида, Дийна и Топиас устроили нам прекрасный вечер в нашу последнюю ночь в Апельсиновой роще. Нам будет не хватать взгляда на этот удивительный сад с нашего балкона!
Читать полностью
8
24 сентября 2022 | Jon
Очень хороший отель в красивом районе Сингапура вдали от центра
Отличный отель, как и следовало ожидать от этой сети. Очень современный во всем, с хорошим персоналом и удобствами в номере. Завтрак "шведский стол" - один из самых больших, которые я когда-либо видел. У нас был медовый месяц, так что они дали нам небольшой торт в нашей комнате, приятное прикосновение.
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Pat R
Такая красивая элегантность.
У нас была поездка на всю жизнь, и Шангри-ла не разочаровал. Отель в саду, безусловно, оправдывает свое название - сказочные обширные сады с пальмами, орхидеями и пышными бордюрами. Наш номер в Садовом крыле частично выходил на массивный бассейн, а частично на сады. Удобства и обслуживание не имеют себе равных, и есть много вариантов питания в доме. Персонал неизменно вежлив и ничто не доставляет им особых хлопот. Я мог бы продолжать с заслуженными превосходными степенями, но я хотел бы только упомянуть услуги консьержа. Г-н Раджагопал Раджкумар и его команда были великолепны, забронировав нам несколько поездок. Любые проблемы с туристической компанией были эффективно улажены, и в результате мы наслаждались несколькими замечательными однодневными поездками. На их столе всегда сидели приятные улыбающиеся лица, хотя и в масках, и мы были очень благодарны им за их присутствие. Спасибо всем в Shangri - la Singapore, мы вас не забудем.
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | EmY
лучший х
Останавливались здесь много раз на протяжении многих лет. Нам нравятся номера в старой части отеля с большими балконами с видом на бассейн. Фантастическое обслуживание, красивая территория, хороший выбор блюд, удобное расположение рядом с Орчард-роуд. Настоятельно рекомендуется Х
Читать полностью
6
12 марта 2023 | Lesley C
Слишком много маленьких детей
Забронированный через агента, мы останавливались в лондонском Shangri - la, который был идеальным, поэтому ожидал такого же опыта - но, к сожалению, не в первый вечер прибытия рано вечером мы были уверены, что, когда мы останавливались в отеле, не будет проблем с получением столика на ужин но, к сожалению, НЕТ, все рестораны заполнены! Крайне разочарован, так как не знал о местности, мы не чувствовали, что хотим исследовать связанные и голодные, ресторан водопада сжалился над нами и «позволил» нам поесть в зоне ожидания снаружи! Было ветрено, но терпимо до тех пор, пока оставленная без присмотра маленькая девочка просто продолжала спрашивать себя в ресторане и из ресторана, стуча в дверь, боже Ноэ, что происходит внутри ужинов, но я был потрясен, персонал ничего не делал, бегая по краю бассейнов, испортил мою еду, о которой я беспокоился. ее безопасность.
Завтрак ну полный хаос - ques - слишком много квестов - дети повсюду, Эван, у них была своя собственная зона, они везде брали еду с прилавков, перегружая тарелки, а затем оставляя их? позор полный. Персонал полностью переработал, пытаясь не отставать.
Первое впечатление от номера прекрасный прекрасный вид с 14 этажа удобная кровать потрясающая ванная хорошо оборудованная очень понравился туалетный столик. Немного подло с чаем кофе по одному пакетику! Одно сухое молоко!
В конце концов, мы ели во всех ресторанах, гриль был, вероятно, лучшим, у меня был стейк из лобстера, но он был завышен.
Китайский ресторан был хорош, но мы чувствовали, что персонал слишком торопит нас, наблюдая за нами!
Я бы не вернулся из-за детей, это семейный отель, а не для пар.
Бассейн прекрасный. Отличный персонал в саду, немного душно и недостаточно дружелюбно, они не будут разговаривать или вступать в разговор, для них это все на самом деле.
Читать полностью
8
15 марта 2023 | Jan R
Фантастическая жемчужина отеля, хотя и немного далеко
Превосходный отель, не могу придраться ни к персоналу, ни к обслуживанию, ни к удобствам. Все было продумано и предусмотрено. Был клубный номер, и завтрак был восхитительным, и канапе были замечательными. Единственным крошечным недостатком было то, что коридор за пределами спальни был не таким тихим, как мог бы быть, было слышно, как катят тележки. Я бы все равно дал пять звезд, но для нас, поскольку это был наш первый раз в Сингапуре, расположение отеля не было идеальным, так как нам везде приходилось брать такси. Обычно нам больше нравится гулять по городу. Машины с захватом сделали это проще и дешевле, чем обычные такси, но необходимость в них раздражала.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | S L
Приятное пребывание
Забронировали клубный номер Horizon, и регистрация прошла быстро и без проблем. В номере был хороший вид. Также кровать была очень удобной
Еда во дворце Шан была превосходной
Общение с персоналом в целом очень приятное
Джан в гостиной всегда спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь, и приготовил мне безалкогольный коктейль, несмотря на то, что в гостиной его не было, Элла порекомендовала мне чай
Взаимодействие в лобби с Хакимом было приятным, и Джая Радж в Line тоже был очень дружелюбным.
Огромный тренажерный зал с большим количеством оборудования и красивым, огромным бассейном.
Также заметил, что сотрудники спа-салона усердно работают, часто чистят / дезинфицируют тренажерный зал.
Огромный выбор завтраков в Line, хотя это было больше количество, чем качество. Хотя в лаунж-завтраке был совсем другой набор блюд и более высокого качества.
Обязательно вернусь снова.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | StacksnTressels
Отлично, только несколько вопросов....
Останавливались здесь на 10 ночей, отель красивый, еда на завтрак хорошая, но крайне неорганизованная и напоминает зоопарк. Были люди, которые просто складывали свои тарелки и столы, заполненные едой, а затем оставляли ее, это было такой тратой времени и приводило к нехватке еды для всех остальных. К 09:30 завтрак не пополнялся, и поэтому у нас остались холодные остатки, которые остались в сервировочных тарелках.
Бассейн был хорошим, особенно ребята с полотенцами и те, кто разносил напитки, однако, опять же, несколько человек испортили вещи, джакузи сказал, что детей нет, однако в нем было полно детей, в то время как родители просто оставили их, чтобы брызгать на всех. Опять же, это не вина отелей.
К сожалению, однажды был дождь, и, к сожалению, из-за скользких ступенек снаружи наш друг упал со ступенек. Персонал отеля и дежурный менеджер были великолепны, единственная проблема заключалась в том, что у них не было достаточного количества предметов первой помощи, и мы не могли остановить кровотечение.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Norin S
Оазис спокойствия среди шумного города
Нам нужно было сбежать от суеты повседневной рутины, не уезжая далеко от дома, и Шангри-ла был отличным вариантом. Не ожидал многого. Но это было далеко за пределами наших ожиданий. Персонал вокруг был отличным, с пожилыми людьми и детьми. Люблю атмосферу, и есть так много мероприятий, чтобы связать нас вместе, как семью. Привет ashvindar, jega, soban, raj, dylan, gwen и всему персоналу buds, они делают наше пребывание поистине незабываемым для моей семьи и детей. Приятно видеть, что они так увлечены своей работой среди суеты, через которую они прошли после пандемии. Обязательно вернемся??
Читать полностью
10
20 марта 2023 | LuxJw
Сытный и вкусный итальянский
Потерял счет, сколько раз я был в Waterfall, их итальянском ресторане, но это тоже приятное впечатление.
Мне нравится эта маленькая эко-система, в которой отели и рестораны, как правило, подходят для детей. Всегда приветствуется бесплатная парковка, а также получение баллов Золотого круга.
Рой и его команда похожи на нефтяную скважину, неизменно высокоэффективную, и мы часто чувствовали себя как дома. Еда определенно лучше, чем во многих других ресторанах отеля, а полуотдельная комната - наш любимый обеденный стол - очень удобный даже для 10 человек.
Этот ресторан не совсем гастрономический, но подойдет для любого другого места, если вы хотите отведать повседневную, сытную итальянскую еду с соответствующей винной картой и бокалами.
Читать полностью
10
21 марта 2023 | patricia c
Удивительный отдых
Боюсь, что не уловил имен, но хотел сказать большое спасибо всему персоналу, особенно на стойке регистрации и консьержу, которые сделали наше пребывание еще более особенным. Также швейцар, который безуспешно пытался связаться с нашим организованным лифтом, когда он не появился, но сумел найти нам такси, несмотря на то, что шел дождь, чтобы доставить нас в порт, чтобы присоединиться к нашему кораблю. ''Спасибо''.
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Sightsee66130667829
Меня обслуживала Джега
Сотрудник был очень хорошим, вежливым и быстрым, хорошо обслужил гостя, когда нам нужна какая-то информация, они четко помогают. . . . .
спасибо и салам из индонезии
Я останусь здесь снова, когда я приеду в Сингапур
Читать полностью
10
03 апреля 2023 | Mary D
недвижимость мирового класса с потрясающим сервисом
Этот прекрасный отель просто идеален благодаря просторному хорошо оборудованному номеру с балконом с видом на бассейн, любезному и услужливому персоналу и бесподобному восхитительному завтраку "шведский стол" с ресторанами со всего мира. Особая благодарность Марку на стойке консьержа, который превзошел все ожидания и помог мне добиться успеха в занятиях йогой на крыше с восходом солнца в Marina Bay Sands. Открытый для публики, он стоит раннего пробуждения!
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | craped
Лучший отель в Сингапуре
Останавливались в номере Делюкс в крыле долины на одну ночь. Выдающийся сервис и отель. Территория отеля замечательная, как и местность. Мы вернемся, как только сможем, для более длительного пребывания.
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | HotelWanderer
Больше всего понравился бассейн!
Этот отель фантастический. Идеально расположен недалеко от главной улицы, прямо посреди ресторанов, баров, магазинов и всего в 5 минутах ходьбы от Орчард-роуд.
Обслуживание номеров ужасное. Номер мог бы быть чище, но это компенсируется кроме бассейна и еды.
Завтрак «шведский стол» — самый обильный, который я когда-либо видел, с возможностью удовлетворить любые предпочтения (фрукты, хлопья, выпечка, лапша, карри и т. д.).
На всей территории тихо и спокойно, а весь персонал у бассейна невероятно дружелюбный.
К счастью, и джакузи, и бассейн великолепны: у главного бассейна множество шезлонгов и зонтиков, а кроны деревьев создают ощущение джунглей. Бар у кромки бассейна фантастический. Бар и бассейн прекрасны. Мне понравилось купаться в бассейне, и это было действительно освежающе. Прозрачность бассейна отличная по сравнению с другими отелями, в которых я был, и мне это очень понравилось. Определенно 5-звездочный опыт у бассейна.
Этот отель является идеальным местом для тех, кто хочет сочетать спокойный, прохладный отдых с возможностью провести вечер за покупками в Orchard.
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | EBRW
Сервис с улыбкой
Мы с мужем провели шесть ночей в роскошном клубном номере. С того момента, как мы вошли и до самого отъезда, мы обнаружили, что он безупречен, весь персонал настолько профессионален и приятен, что делает все возможное для вас. Сам отель безупречен, как и клубные помещения, отдельно хотелось бы отметить Джиана, Шерил и Эллу, с которыми мы больше всего общались, они очень особенные люди и являются ценным активом вашего отеля. Когда мы уезжали, было такое ощущение, будто мы уезжаем. Друзья, мы с нетерпением ждем нашего следующего визита.
Читать полностью
8
13 сентября 2023 | Shai V
Все еще очень хорошо
Моя сестра и я остановились в середине августа 2023 года в Шангри - Ла Сингапур.
Я знаком с отелем еще с девяностых годов 20 века.
Легендарный отель, основавший франшизу Shangri - la Hotel, по-прежнему ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ, но не превосходный и не райский, каким был.
Потому что мы останавливались только в этой поездке, в 3 разных отелях Шангри-ла (Коулун, Токио и Сингапур), и мы были в других отелях Шангри-ла, таких как Лондон, Торонто и т. д., вы обязательно можете увидеть старые, такие как Сингапур или Коулун. не «идут в ногу» с сетями НОВЫХ, таких как Лондон или Токио.
Завтрак по-прежнему впечатляющий и имеет множество вариантов на любой вкус.
НО сервис уже не так эффективен, как раньше.
например, мы вернулись в отель в 15:30, но номер ВООБЩЕ не был подготовлен и не убран.
Я не знаю, связано ли это с ущербом от короны, нехваткой рабочей силы или, может быть, просто компания хочет сэкономить деньги, НО в данном случае отправлять только ОДНУ горничную ЧЕРЕЗ ПОЛУЧАСА, чтобы она начала убирать комнату, это просто неуместно. .
НАМ ПРИДЁТСЯ ЧАС В ВЕСТЕ…
Напоминаю - 15:00 - ВРЕМЯ ЗАЕЗДА. . . . .
Тем не менее, хотя отель очень занят, он все равно очень хорош.
Читать полностью
8
16 сентября 2023 | Amit Kulshrestha
Красивая и большая собственность
Это отличный отель, расположенный в превосходном месте.
Здесь очень красивый и большой бассейн.
Меню завтрака очень разнообразно, но ежедневно повторяются одни и те же блюда.
Для индийцев в меню завтрака много чего.
Однако с точки зрения овощей в обслуживании номеров нет ничего особенного.
Нет поблизости индийского ресторана.
Атмосфера отличная.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Jono Green
Удивительный отель, такой красивый и удобства потрясающие.
Г-н Джега - легенда, он сделал наше пребывание исключительным благодаря своим фантастическим знаниям местности и руководству.
Спасибо, господин Джега!
Отель потрясающий, удобства отличные, еда очень хорошая и очень красивая.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Gj
Великолепная недвижимость с отличным сервисом
Мы всегда были большими поклонниками отеля Shangri-La Property и недавно провели там нашу свадьбу, в голландском павильоне. Это был действительно отличный праздник для наших друзей и семьи, и всем было весело.
На протяжении всей церемонии обслуживание было безупречным, и все оставляли отличные отзывы на протяжении всей свадьбы.
Мы остановились там на ночь и были рады отметить, что завтрак на следующий день в The Line значительно улучшился со времени нашего последнего пребывания несколько месяцев назад. Еда была свежей, горячей, и во всей линейке шведского стола не было ничего плохого на вкус. Мы очень рекомендуем лаксу, поскольку это был один из самых ярких моментов трапезы!
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | CWK
Хороший отдых в Сингапуре
Красивый отель и очень просторный. Отличное обслуживание, хотя отель очень занят. Уоррен из домработницы — звезда. Очень подробно и заботливо. Завтрак хороший, с различными вариантами еды, но хотелось бы, чтобы кофе был лучше.
Читать полностью
10
01 октября 2023 | Lior G
Отличный отель в самом центре города! Очень рекомендую для семей с детьми. Идеальное расположение и отличный сервис.
Отличный отель в самом центре города с отличным сервисом и прекрасными удобствами для семей и детей! Тару Равикумар Навиадер неоднократно был нашим официантом, и он превосходен! Настоятельно рекомендую попытаться найти его, и он обязательно с улыбкой позаботится обо всех ваших потребностях!
Читать полностью
10
02 октября 2023 | DayTrip20043618099
Замечательная неделя в гостях
Обслуживание было первоклассным со стороны всех членов команды Шангри-ла (стойка регистрации, вестибюль, бар у бассейна, линия, водопады, спа, уборка номеров и кафе/пекарня.
Всегда вежливо и быстро доставляют товар.
Чистота в номерах всегда была превосходной.
Предложения всех ресторанов/баров исключительны. Они предлагают вам большое разнообразие ресторанов, и все они фантастические.
Зения была особенно хороша.
Читать полностью
6
06 октября 2023 | Jeff P
Мех
Разочарование по сравнению с воспоминаниями о безупречном обслуживании. Мы приехали незадолго до 15:00, и нам сказали, что будет некоторая задержка. Нам дали ваучер на безалкогольные напитки. В 16:00 вернулся, чтобы зарегистрироваться. Потребовалось больше времени, чтобы подтвердить, что номер готов, и зарегистрироваться. Номера самых дешевых номеров небольшие, но удобные. Однако ковер
И суета была грязной. После первой ночи я поговорил с сотрудниками стойки регистрации о чистоте. В тот день наш ковер был хорошо вычищен, но поверхность туалетного столика и зеркало не были очищены. Мы обнаружили, что большая часть персонала в лучшем случае небрежна. Положительным моментом является то, что консьерж был замечательным, завтрак «шведский стол» обильный и отличный. Бассейн хорошо спроектирован и чист. P.S. Вид из нашей комнаты был просто смешным. (Смотрите картинку)
Читать полностью
10
05 марта 2024 | david r
Соответствует ВСЕМ требованиям, превосходно
Превосходное обслуживание от ВСЕХ в этом отеле, мы останавливались в крыле Valley, обслуживающий персонал, консьерж, дворецкие, ? персонал, работающий в местах общественного питания.
Жители Сингапура очень любезны. Отличный бассейн, прекрасные сады, рестораны, отличный выбор блюд, особенно в ресторане Line.
Не могу дождаться возвращения.
Дэвид и Энн Рис
Читать полностью
4
06 марта 2024 | David F
Предварительно забронированный номер еще не готов к 19:00!
Прибыли в 19:00 после 13-часового перелета, а номер еще не был готов!
Не так, как ожидалось от роскошного отеля, забронированного за год вперед.
В конечном итоге выделенный номер соответствовал стандартам класса люкс, а выезд был отложен.
Немного за пределами районов с основными туристическими достопримечательностями, но недалеко от роскошных торговых центров. Ближайшее метро около 20 минут. ходить.
Окружающая среда чувствовала себя в безопасности.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | michelle s
Удивительная Шангрилаа
Удивительный отель недалеко от Орчард-роуд, в самом центре города.
Как и в любой Шангриле, обслуживание было выдающимся, номера супер. Я останавливался в крыле повышенной комфортности башни.
Была только 2-дневная остановка, хотелось бы больше.
Вернулся бы без колебаний.
Персонал был дружелюбным, очень услужливым
Читать полностью
10
08 марта 2024 | mia m
Удивительный опыт во всем!
У меня был отличный опыт в Шангри-Ла! Персонал был очень дружелюбным и внимательным! Я забронировал этот номер по программе AMEX FHR, и нам повысили категорию номера до номера Делюкс в крыле Valley, и вид из номера был таким красивым! Бронирование через портал также позволило нам получить бесплатный завтрак, шведский стол был очень разнообразным, а еда была потрясающей! Бассейн идеально подходил для теплых и влажных дней в Сингапуре, а вода была идеальной температуры! Я обязательно остановлюсь в отеле еще раз!
Читать полностью
10
11 марта 2024 | CandJDunnington
Замечательный отель
Замечательный отель, отличное обслуживание клиентов, номера просторные и, прежде всего, чистые. В отеле есть несколько ресторанов, бассейн, тренажерный зал и спа. Завтрак включает в себя широкий выбор различных блюд и постоянно пополняется отличным обслуживанием клиентов. В отеле есть ежечасный автобус, который отвозит людей на Орчард-роуд за покупками. Дружелюбный и эффективный персонал.
Читать полностью
10
12 марта 2024 | Siddhant Sharma
Замечательный опыт
Очень хороший отель. Обязательно посетите, если вам нужна роскошная сущность
Расположен в центре города
Хорошая еда
Замечательный оздоровительный клуб
Отличное место для детей
В целом, отличное место для отдыха, здесь также есть замечательное джакузи и очень большой бассейн.
Вам не захочется выходить, как только вы окажетесь там
Персонал очень гостеприимный
Читать полностью
10
15 марта 2024 | GeneSandbloom
Все, что вы можете пожелать в центре Шанхая
Великолепный 5-звездочный отель, оправдывающий свою репутацию. Сверкающие общественные помещения отеля, расположенного в двух башнях, прекрасны, как и его номера, в которых есть все, что только можно пожелать. Как участник AMEX Platinum, мне повысили категорию номера до полулюкса в новой башне с потрясающим видом (6 окон от пола до потолка) на Бунд.
На территории отеля есть множество (дорогих) ресторанов, одинаково красивых, но мне понравилось обслуживание номеров и собственный вид. Шведский стол на завтрак ошеломляет. Две комнаты, в которых работают десятки поваров, готовящих все, что вы только можете себе представить, с явно китайским акцентом.
Вы не могли бы попросить лучшего места. Небесная башня и станция метро Lujlazul находятся в 5 минутах ходьбы. Поскольку это линия метро 2, вы можете проехать по ней до аэропорта Пудун, не меняя линий (правда, это долгие 16 остановок). Через дорогу также есть два торговых центра. Один полностью с роскошными брендами и фантастическим продуктовым магазином на цокольном этаже.
Несмотря на то, что отель Shanghai La не является недорогим, он предлагает лучшее соотношение цены и качества среди всех 5-звездочных отелей Шанхая.
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Taylor H
Лучший сервис в Сингапуре
Персонал просто потрясающий и делает пребывание очень индивидуальным. Завтрак сотрудницы New at the Line был просто феноменальным, она каждое утро встречала нас с улыбкой и всегда была такой гостеприимной! Позаботилась о том, чтобы в ее секции всегда был столик! Джон у стойки для полотенец у бассейна тоже был фантастическим. Запомнил мое имя на протяжении всего пребывания, я почувствовал себя очень желанным гостем. Оба фантастические активы для команды Шангри-Ла! С нетерпением жду моего следующего пребывания.
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Parikshit G
Внимательный персонал
Мой опыт пребывания в этом отеле был одним из самых приятных в моей жизни. Все сотрудники были чрезвычайно любезны и любезны, особенно г-н Чегу. Их помощь сделала нашу поездку очень приятной без каких-либо сбоев. Комнаты были просторные и чистые, с тихим видом.
Читать полностью
6
31 марта 2024 | Billy C
Не совсем пять звезд
Мы останавливались в Шангри-Ла в марте 2024 года. У нас был полулюкс клубного типа Horizon. Отель прекрасный. В комнате было недружелюбно. Было трудно управлять светом в комнате. Два телевизора в комнате могли бы быть расположены по-другому. Тот, что в спальне, был в порядке, но другой был бесполезен. Он был утоплен в стену, и вам нужно было вытащить его и повернуть, чтобы попытаться посмотреть телевизор. Микроволновая печь на кухне была слишком высокой, чтобы ею можно было пользоваться. Журнальный столик рядом с диваном будет хорошей идеей. Мы никогда не пользовались микроволновой печью, поскольку у нас был доступ в клуб.
У кранов в душе не было цветных индикаторов (например, красного и синего). Свет в ванной был минимальным. При выезде потребовалось две недели и несколько телефонных звонков, чтобы вернуть наши деньги, поскольку в отеле требуется предварительная авторизация на одну ночь.
Также мы хотели сэндвич в баре в фойе. Нас направили в кафе в холле, чтобы купить его там и принести обслуживающему персоналу, и они накрыли его для нас чаем. Также персонал должен быть более профессиональным и не задавать личные вопросы, например: «Ух ты, сколько каратов у этого бриллианта».
Мы остановились в Шангри - Ла Сидней, и по сравнению с ним мы предпочитаем этот отель, а клуб Horizon Club намного лучше.
Читать полностью
8
03 апреля 2024 | Aleen
Хороший отдых
Сам отель очень хороший, и мне действительно нет ничего, что мне бы не понравилось. Персонал хороший. Я думаю, что моя комната была большой, поэтому я прекрасно провел там время. Не могу сказать, что цена за номер дешевая, но она справедливая. Однажды я позавтракал, и это тоже было хорошо. Думаю, я порекомендую этот отель парам.
Читать полностью
10
29 августа 2024 | Stanno4
Остался бы снова.
Опыт высшего класса от начала до конца. Отличное расположение на вершине садовой дороги. Номера просторные и удобные. У завтрака такой большой выбор. Бассейн прекрасный, и персонал был доброжелательным и полезным. Мы бы точно остались снова.
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Jolene S
пребывание на сентябрьские каникулы
Спред завтрака был замечательным. Номер просторный. Персонал теплый. Такие удобства, как бассейн, также хорошие. Что мне нравится в них больше, чем в остальных, так это то, что они имеют больше пространства по сравнению с теми, что ближе к станциям МРТ🚉
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Coastal67471468543
Лучшее проживание для семьи/детей в Сингапуре!
Лучшие дети - дружелюбное проживание в отеле Сингапура!
Перед тем, как забронировать столик, я скачала приложение Shangri - La circle и зарегистрировалась бесплатно в качестве участника и получила ваучер столовой на 25%.
Я забронировала ночлег, чтобы отпраздновать день рождения мужа с тремя малышами и пообедать в "Линейном буфете".
При регистрации администратор Райан прошел дополнительную милю, чтобы сделать день рождения моего мужа идеальным, включив завтрак и бутоны играют время для детей.
После регистрации, я получил почти мгновенно WhatsApp по Shangrila обслуживание номеров, если мне что-то нужно. Я прошу бесплатный праздничный торт в номер. Они доставили немедленно.
Мое пребывание идеально. И дети получили такое удовольствие!
Я обязательно скоро вернусь!
Я впечатлен обслуживанием!
И любят брызги воды игровая зона, бутоны в помещении детской площадки (даже картины внутри) , вкусный буфер ужин и завтрак.
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Andrew ian L
Brilliant Stay with Shang ri la Singapore
Да. Это было потрясающее пребывание. Люди очень сговорчивые. Особенно Грасия, Она была исключительно гостеприимной и доступной, всегда готовой помочь с теплым и дружелюбным поведением, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и ценно. И от был исключительно чист и организовать
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Kyliemac79
Восхитительный отель
Красивый отель, где обслуживание было на месте. Регистрация была эффективной с приветливыми улыбками. Номера просторные, так как мы остановились в Садовом крыле с видом на бассейн с потрясающими балконами тропических растений. Наши дети любили бассейн и спа, особенно Бутоны и персонал программы брызг. Обслуживание номеров, завтрак "шведский стол", итальянский ресторан рядом с бассейном и маленькая патиссерия в лобби - все это было высоким светом нашего пребывания. Моя дочь не могла насытиться прекрасными садами вокруг отеля и любила каждое утро посещать семью черепах и рыб кои.
Расположение тихое и немного далеко от основных туристических достопримечательностей, но нам очень понравился этот факт и нашёл граб такси простым в использовании. Кроме того, этот отель находится недалеко от замечательных ботанических садов Сингапура и магазинов Orchard Road. Персонал был так дружелюбен, и мы обязательно вернемся в следующем году.
Читать полностью
6
09 сентября 2024 | Nic P
Все еще использую слишком много пластика и нет органической пищи ! пришло время модернизировать !
Позитив: Прекрасный отель, который хорошо постарел. Хороший тренажерный зал и отличный спа.
Негатив: Были предприняты небольшие усилия по сокращению пластиковых, но они значительно отстают от других гостиниц. Нет оправдания продолжению использования такого количества пластика. Еда не органическая. Когда я путешествую в 5-звездочный отель я рассчитываю есть органический. Я не трачу такие деньги, чтобы наполнить свое тело пестицидами.
Они перестали работать по очереди. Очень сложно достать такси.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Gillibean
Замечательный, красивый отель
Красивый отель. Мы останавливались здесь 3 ночи и отель такой прекрасный. Номер у нас был безупречно чистый со свежим печеньем, представленным в прекрасных маленьких коробочках и коробках с водой, оставленных каждый день.
Декор был потрясающим по всему отелю, как и сады и бассейн области.
Завтрак был удивительным с таким большим выбором на выбор, начиная от свежих фруктов, свежих салатов, японских, индийских, китайских блюд для добавления в омлеты, вафельные блины, хлеба, выпечки, йогурты. Обилие сортов чая и кофе, а также свежего сока.
Я просто не могу рекомендовать Шангри-Ла в Сингапуре в достаточной степени и определенно без колебаний вернулся бы.
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Mohan Kale
Это командировка для аудита
Отличное место с большим вспомогательным персоналом . Они действительно делают мое пребывание комфортным и делают так, чтобы гость не сталкивался с какими-либо проблемами.
Комнатный персонал лично заботится о содержании номера вовремя .
Уоррен из тех, кто лично интересуется любыми вопросами и следит за тем, чтобы приоритет отдавался решению вопроса
Читать полностью
10
28 сентября 2024 | Voyager64237099240
Удивительный сервис!
Такой отличный отель, удивительный завтрак "шведский стол" с самой вкусной кухней и таким количеством вариантов. Обслуживание было безупречным, особенно Навин и Рави на берегу бассейна, бесперебойный заказ, быстрая доставка и так дружелюбно и полезно! Не могу порекомендовать это место больше!
Читать полностью
10
01 октября 2024 | Arvind M
Отель класса, отличный сервис
Мы прибыли в отель и на стойке регистрации господин Тамил был очень профессионален, учтив и основательный джентльмен.
Хотя была задержка с выделением нашего номера она убедилась, что мы были удобны, а также организовала кофе для нас.
Номера хорошо оборудованы.
Качество сна было хорошим.
Спред для завтрака "шведский стол" был хорошим, но еще несколько вегетарианских вариантов были бы в порядке.
В целом потрясающее пребывание.
Читать полностью
