The Capitol Kempinski Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
03 марта 2019 | Guly S
Отдых
Остановились в этом отеле по пути из Тайланда.Местонахождение неплохое,все близко,до Марина бэй 20 минут пешком..номера все разные,хорошие,поэтому выбирайте.Завтраки неплохие,но хуже,чем в других отелях этой сети.По приезду нужно было покормить ребёнка,спустились с их ресторан,не вкусно(((,дорого.
Читать полностью
10
22 января 2020 | Филиппов К
Отдых в сингапуре
Отель великолепный, даже не буду расписывать все достоинства, потому что это займёт очень много времени) скажу одно-даже если захотите к чему-то придраться, у вас это не получится! Завтраки великолепные, персонал просто идеальный, отношение к каждому гостю как к родному) отель как будто новый, номер шикарный! Мы много где были и в разных отелях, не всегда хочется поставить максимальную оценку отелю, но это тот случай! Жили после Марины бай сандс, поверьте, лучше взять этот отель и почувствовать себя особенным, чем отдать в 2,5 раза больше денег и очень круто обломаться...
Читать полностью
10
12 февраля 2020 | Павел Ф
День рождения супруги.
Отличный отель высокого уровня, великолепно спать, шикарная кровать и постельные принадлежности, замечательная шумоизоляция. Единственный нюанс, не смогли разобраться с кондееем (выключить) и холодильник немного шумноват!
Читать полностью
10
08 октября 2021 | 08sm
Безупречный сервис
Мой партнер и я забронировали номер Делюкс на 2 ночи в будние дни на день рождения. Нас встретили на пороге отеля, и наши сумки были доставлены в номер, пока Стелла оформляла нашу регистрацию. Элли провел нас в наш номер, провел экскурсию и заставил нас чувствовать себя комфортно. Судя по фотографиям, кажется, что нас повысили до номера Гранд Делюкс, что было таким приятным сюрпризом. Чтобы организовать украшение комнаты на день рождения, мой партнер связался с командой по обслуживанию гостей по электронной почте, и все было выполнено блестяще. Во время нашего пребывания персонал отеля, которого мы встречали в коридорах и в вестибюле, всегда приветствовал нас, и атмосфера была очень гостеприимной. Мы наслаждались нашим временем в бассейне и тренажерном зале, и немногие другие делили одно и то же пространство. Выезд прошел гладко, и когда я оставил что-то важное в номере, консьерж очень помог мне найти ключ от номера. Когда мы снова выходили из отеля, мы наткнулись на Элли, которого мы с любовью поприветствовали и передали нашу благодарность за исключительное обслуживание и пребывание. Она даже предложила оставить наши сумки в безопасности в отеле, пока мы будем ходить по окрестностям после выезда, но мы вежливо отказались.
Это было наше первое пребывание здесь, на которое повлияли восторженные рекомендации друзей. Теперь мы по-настоящему понимаем популярность этого отеля, где царит страсть, теплота и искренность. Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым, ваша доброта и искренность тронули нас, и мы очень ценим безупречный сервис.
Читать полностью
10
11 октября 2021 | Staycationers
Очень понравилось!
Останавливались во время школьных каникул, но успели написать только этот заслуженный отзыв! Останавливались только в номере Делюкс, но достаточно для пары, чтобы остаться на 2 ночи. Персонал был очень гостеприимным и всегда признавался, если мы проходили мимо любого персонала. Бассейн и тренажерный зал были хорошими, хотя ничего особенного. Завтракает на следующее утро, и еда и обслуживание были превосходны. Не то что в некоторых других местах, куда нас выгнали, чтобы другие гости могли позавтракать. Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
14 октября 2021 | Angle Ang
Отличная еда и обслуживание
Я рад, что обслуживал Грейс. Она очаровательна и дружелюбна, отлично обслужила нас во время ужина.
Определенно приеду снова и поделюсь с моим другом и семьей.
Замечательный обеденный опыт! Увидимся снова.
Читать полностью
10
15 октября 2021 | P C
Прекрасный ужин
Была фирменная пицца al tartufo и рекомендованная паста costeria. Оба были прекрасны. Десерты были сказочно богатыми и декадентскими (тирамису и панакотта). Кальмары не оправдали ожиданий. Но Айви, которая нас сопровождала, устроила отличный вечер! !
Читать полностью
10
17 октября 2021 | AlvinHotelguru
Отличное обслуживание и воскресный бранч в Capitol Kempinski.
Когда я просмотрел все отели с большим предложением. Мне очень нравится Brunchkaton в Kempinski с поздним выездом.
После согласования с персоналом относительно еды, персонал сказал, что один человек может забронировать номер с воскресным бранчем.
Проверка перед прибытием по электронной почте, отправленной командой Ladies in Red, с вопросом, хочу ли я алкогольных напитков в номере и что-нибудь еще.
В день регистрации меня встречает администратор (женщина в белом) и предлагает бесплатное повышение категории номера с номера Делюкс до номера с террасой.
После этого она проводила меня до лифта и провела в комнату на 4 этаже.
Я был впечатлен планировкой комнаты. .
половина площади комнаты, это самая большая ванная комната. Кровать размера "king-size" была хорошей, и стол хороший
Пошел в бассейн / тренажерный зал / спа-центр.
Впечатлил макет. .
Стойка спа-салона за границей, тренажерный зал и вход в бассейн. .
В тренажерном зале площадь небольшая, но не многолюдная. Персонал спа-салона содержит тренажерный зал в чистоте, а в каждом тренажерном зале есть полотенца и бутылка воды.
Я пошел в бассейн. . Бассейн небольшой, чем-то напоминает большой бассейн с джакузи.
Пошел в вестибюль на ужин. , хот-дог и кофе с ликером
После этого я пошел в комнату и стал смотреть телевизор, сидеть в Интернете на своем ноутбуке, играть в игры на мобильном телефоне.
потом пошел спать.
Сплю до 8 утра, потом выпиваю эспрессо без кофеина и смотрю телевизор. до 10 утра.
Затем была тренировка в тренажерном зале в течение 45 минут.
Прежде чем вернуться в номер, искупайтесь, а затем приготовьтесь к бранчкатону. .
В Stamford 15 меня подвели к столу, и мне прислали много продуктов.
Я не закончил некоторые из них. . потому что еды много.
Я предпочитаю шведский стол, где я могу сам выбрать количество блюд. .
Вернулся в комнату, чтобы отдохнуть. .
В 4 . 17:00, я решил проверить, чтобы пойти в торговый центр поблизости.
В целом, отличный сервис, и я доволен этим отелем. и надеюсь посетить снова в следующий раз. .
Читать полностью
10
20 октября 2021 | Young Sing Er
Далеко превзошел мои ожидания
Первоклассный сервис, удобства и опыт. Мы останавливались в Stamford Suite, который был восхитительным. Утренний завтрак также был изюминкой.
Определенно один из лучших отелей в Сингапуре. Без колебаний рекомендую.
Читать полностью
10
24 октября 2021 | trvkaki
Удовлетворительное пребывание в Кемпински
Удовлетворительное пребывание в Кемпински.
Мы останавливались в номере Делюкс в этом туре, но планировка комнаты была не очень идеальной, так как размер ванной комнаты был примерно таким же, как и спальни, поэтому для нас троих, включая ребенка в спальне, было немного тесно. Туалетная комната, с другой стороны, была слишком большой и в некотором смысле излишней. В идеале часть туалета можно было бы использовать под спальню, но я думаю, что это структура старой дамы.
Смыв унитаза был значительно слабее по сравнению с отелями того же уровня, поэтому я решил, что в этой области нужно поработать. Очень тихий отель для спокойного отдыха, но в то же время легко добраться до торгового центра.
На мой взгляд, не будет преувеличением, если я скажу, что их завтрак - лучший среди сингапурских отелей, очень приятный опыт, хотя в этом раунде я ем только легкую пищу из-за расстройства желудка.
Послеобеденный чай в лобби-лаундже был отличным, а паста в Ла Скала была одной из лучших, которые я пробовал в последнее время.
Обслуживание по-прежнему на высшем уровне, поэтому персонал отеля старается сделать все возможное, чтобы разместить своих гостей и сделать их пребывание замечательным.
Читать полностью
10
25 октября 2021 | scratchregister
Отель и сервис высшего класса
На самом деле нет ничего плохого, чтобы сказать, от начала до конца нашего пребывания. Это было просто идеально. Обслуживание персонала было отличным, нас лично проводили в номер. Удобства и номер были высшего качества. Отлично отдохнули там, обязательно приедем снова.
Читать полностью
10
26 октября 2021 | Guillaume H
Фантастический отдых с семьей
Красивая достопримечательность, очень качественный отдых, отличный сервис. Это был идеальный отдых для нас. Обязательно попробуйте завтрак в 15 Стэмфорд. Даже с нынешним ограничением сделано все, чтобы нам было максимально комфортно
Читать полностью
10
26 октября 2021 | Z_tzy
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова!
Capitol Kempinski всегда был одним из отелей, которые я хотел попробовать, и я очень рад возможности попробовать его на этот раз на день рождения моего партнера.
Поскольку я был слишком взволнован при бронировании, я забронировал неправильное количество взрослых, 1 вместо 2, и я позвонил в отель, который забирает Хай, и помог мне бесплатно изменить бронирование. Мне очень повезло, что это был Кай, который помогал в качестве команды бронирования, с которой я говорил до того, как сказал мне заплатить дополнительно (даже несмотря на то, что на веб-сайте не было разницы в цене, если бы я выбрал 1/2 человека).
Были некоторые сбои во время моего пребывания из-за личных проблем, и мы должны изменить наши даты, но еще раз большое спасибо, Кхай, за помощь нам во всем.
Поскольку пребывание было на день рождения моего партнера, он организовал бесплатное повышение категории номера до номера с террасой и даже организовал для нас торт!
Дорожка от лифта к номеру вечером была довольно темной (вероятно, из-за экономии энергии), о чем мы сообщаем хаю, и когда мы вернулись с ужина, она была освещена. Спасибо!
Многие в восторге от завтрака в 15 Стэмфорд, который был хорош, особенно тост кая, но лично мне не нравится чви куэ, который у них есть.
Пребывание было настолько хорошим, что я оставался в номере отеля в 80% случаев (люблю ванну) и сказал своему партнеру, что нам нужно вернуться снова?
Читать полностью
6
26 октября 2021 | Manu B
Хороший отель, но большие пальцы вниз для устойчивости
приятный отель с очень приятным и услужливым персоналом.
К сожалению, этот отель еще не переходит на более экологически чистый. Они до сих пор используют огромное количество одноразовых пластиковых бутылок для воды :( Могу только представить, какое огромное количество пластиковых отходов они производят каждый божий день!
Читать полностью
10
26 октября 2021 | vzeraphinal
Всегда превосходить себя каждый визит
Шестое пребывание менее чем за год, и команда Kempinski не перестает удивлять нас каждый раз.
Мы только что вернулись с годовщины свадьбы на выходных, и команде удалось еще раз превзойти себя.
Что действительно впечатлило нас, помимо оборудования, так это программное обеспечение, которым Kempinski гордится при каждом посещении. Маленькие штрихи, такие как запоминание наших предпочтений в отношении комнаты (Стелла всегда ставит галочки в каждом чекбоксе, который у нас есть в нашем списке); наши предпочтения в еде (Чаплин всегда отлично справляется со своей работой) и дополнительные усилия всей команды, чтобы сделать каждое пребывание спокойным и уникальным, как возвращение домой.
Знакомые, дружелюбные лица, такие как Стелла, Чаплин, Айви, Саманта, Грейс, Анжела (или это был Ангел?) и многие другие, лица которых мы узнаем, но имена не совсем разобрали, всегда готовы оказать очень теплый прием нас с широкой улыбкой, будь то при регистрации заезда, выезде, в тренажерном зале/спа-салоне/бассейне и в ресторанах, благодаря чему мы чувствуем себя ценными гостями.
Мы всегда благодарны команде Kempinski и их прекрасному гостеприимству. Это, без сомнения, наш любимый и лучший выбор для отдыха в городе.
С нетерпением ждем нашего возвращения в следующем месяце!
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Francis Wong
Просто лучшее место для отдыха в Сингапуре с искренним гостеприимством
Я останавливался в Capitol Kempinski на 5 ночей. Отель чистый и красивый, с уникальными номерами благодаря планировке самого Капитолия, т.е. е. каждая комната может быть одного уровня, но их планировка может значительно отличаться. Я должен сказать, что самый важный аспект комнаты - это размер комнат. Большой, просторный, с высокими потолками, просто офигенный!
Важные аспекты:
1 ) Искреннее обслуживание и выдающееся гостеприимство:
- Я чувствовал, что это был дом вдали от дома с гостями отеля как семья. Туа, дежурный менеджер, всегда был рядом, чтобы помочь в любых вопросах; Тиффани, веселый и всегда счастливый персонал, помнит наши предварительные заказы на завтрак; Элли, которая обслуживала нас в гостиной, всегда была внимательна к потребностям моей жены, а Су, которая сумела доставить нам спа, была просто восхитительна.
2 ) Завтрак:
- снова завтрак, просто один из лучших, если не лучший, который я пробовал. Внимательный персонал, хорошие порции и хорошо сервированная еда были действительно изюминкой.
Я действительно наслаждался своим пребыванием и еще раз хотел бы поблагодарить персонал за выдающееся гостеприимство и прекрасное обслуживание. Действительно лучший отель, в котором я останавливался!
Настоятельно рекомендуется! ~
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Yeong
Великолепная итальянская кухня и отличный сервис.
Отличная еда и обслуживание. Лучшее тесто для пиццы. Жевательные и рыхлые, с ароматными начинками. Вино великолепно. Сервер Келли мой любимый. Причина, по которой я продолжаю возвращаться. Ее игривая и энергичная личность заразительна. Ее стоит сохранить.
Читать полностью
10
29 октября 2021 | SOON LEE
Медовый месяц
Мы договорились остановиться в Capitol Kempinski, так как отель, в котором у нас был свадебный прием, является полноценным отелем SHN, т.е. е. не доступен для проживания.
Номер Гранд Делюкс очень чистый, а ванна немного больше, чем в других отелях. Утренний буфет, который идет с нашим пребыванием, превосходен! Существует широкий спектр разнообразия, и качество еды действительно очень хорошее!
Спасибо Capitol Kempinski за незабываемый отдых! Нам понравилось!
Читать полностью
10
30 октября 2021 | Westiekhoo
Дом вдали от дома
Итак, после полутора лет пребывания дома я, наконец, сдался и выбрал отдых. Я так рада, что решила остаться в Capitol Kempinski! В тот момент, когда я вошел в отель, я был поражен обслуживающим персоналом! Нас с мужем провела в комнату «дама в красном», она даже помогла мне с моим багажом! 5-звездочное лечение. Комната была хорошо спроектирована и просторна. Был также огороженный балкон, на котором располагались рабочий стол и буфет. Холодильник пополнялся напитками (безалкогольными) каждый день! Завтрак в 15 Stamford был настолько хорош, что мне пришлось пропустить обед на время, которое я провел у них. Я бы вернулся снова!
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | limboonchung
Отличный отдых
Отличный отдых в Stamford Suite на годовщину нашей свадьбы. Уютная и комфортная планировка с высокими потолками и огромной ванной?! ! Распространение завтрака было удивительно хорошим, по отзывам других. Бесплатный привет чай и аперитив час был ??????. Обслуживающий персонал всегда был полезным и любезным?. Определенно один из лучших и лучших впечатлений от отдыха, которые у нас были до сих пор!
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Joel F
Отличные условия теплое гостеприимство
Я полностью наслаждался моей поездкой. Комната была чистой, и они подарили моему имениннику торт. Спасибо Наташе и Стелле за обслуживание на 6 звезд! Определенно с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Спасибо
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | SS
Професиональные услуги
Плюсы: Дружелюбное и быстрое обслуживание от стойки регистрации до уборки. Чистый и просторный номер. Завтрак хороший, и это свободный поток. Соотношение гостей и обслуживающего персонала достаточно сбалансировано, что позволяет оперативно реагировать на нашу просьбу.
Минусы: в отеле мало удобств.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Mark Teo
Красивый
Обслуживание клиентов и качество номеров определенно соответствуют 5-звездочному региону. Мне нравится обстановка и очень разумное использование их ограниченной недвижимости. (Плюс его расположение, все, что вам нужно, рядом)
Отдельное спасибо Кассандре за ее удивительное гостеприимство и внимание.
Спасибо за отличный опыт и прекрасный день рождения для моей жены!
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | debdory
Романтический отдых
Абсолютно восхитительный отдых. У нас был пакет услуг Romantic Epicurean Soir e, в который входили воздушные шары любви, шампанское, клубника в шоколаде в номере и гастрономический ужин из 5 блюд в 15 Stamford. Отличный сервис, удобства и отличный ужин. Они также дали нам бесплатный торт ко дню рождения в номере, а на ужин, как мы уже упоминали, это было празднование дня рождения моего парня.
Мы попробовали их бассейн с соленой водой. Это было на открытом воздухе, но в частной зоне, что довольно редко встречается в других отелях, но мне очень понравилось. Также настоятельно рекомендуем всем заказать и попробовать их меню подушек, доступ к которому вы можете получить через домашнюю страницу телевизора.
Ужин в 15 Stamford был неописуем. Ресторан действительно поднял местные блюда до уровня качества Мишлен. Мы добавили аперитив, который тоже был превосходным. Мы должны были получить это отдельно от бара по соседству, но мы не знали. Персонал объяснил, и один из них любезно предложил принести напитки, чтобы мы могли насладиться вместе с едой. Предложите, чтобы в следующий раз это можно было объяснить при регистрации заезда.
У меня есть несколько небольших предложений - мы не смогли найти фен в нашем номере, но консьерж был достаточно любезен, чтобы немедленно прислать кого-нибудь с запасным. Позже мы нашли его в письменном столе. Персонал показал нам комнату и местонахождение сейфа, но было бы хорошо также показать, где находятся некоторые из этих менее важных вещей, особенно если они скрыты от глаз. Также было бы хорошо, если бы у кофемашины были инструкции по использованию, хотя, конечно, разобраться было относительно легко.
Читать полностью
10
08 ноября 2021 | Tay
Лучший отдых!
Забронировали классический номер, но вместо этого получили номер Делюкс. В этом году я отдыхаю здесь уже в третий раз, и с каждым визитом их обслуживание становится все лучше! Определенно рекомендуется остановиться здесь!
Читать полностью
8
08 ноября 2021 | Cosmopolitan221008
Расслабляющий отдых!
Очень хороший и удобный номер. Большой и просторный туалет. Хорошие дожди! Это очень тихая комната, вроде звукоизоляции. Выспался крепкий крепкий сон. Отличное обслуживание гостей. ? Персонал очень дружелюбный. Рекомендую для спокойного отдыха!
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | junjie2016
Настоящий современный и красивый исторический отель с первоклассным сервисом.
Я остановился на одну ночь, чтобы отпраздновать день рождения жены с нашими любимыми детьми.
Все кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, что находится под крышей этого исторического здания и с многочисленными классными ресторанами, которые заполнили весь комплекс Капитолия.
Отель:
Кажется, что каждая деталь в отеле была тщательно продумана, спроектирована и спроектирована, что привело к приятному, уютному и современному виду, который хорошо сочетается с историческим зданием. Номер (мы останавливались в Grand Deluxe) был в хорошем состоянии, очень просторный, а кровать была очень удобной. Не забудьте про ванную комнату, которая точно займет место в вашей памяти. Ресторан был определенно не место, чтобы пропустить тоже.
Персонал:
Все они настолько совершенны, что их невозможно описать словами. От бронирования до персонала на переднем крае все, кажется, так хорошо обучены и прилагают все усилия, чтобы гость чувствовал себя желанным и комфортным. Два больших пальца вверх для них.
В частности, я хотел бы выразить искреннюю благодарность Лидии (консьерж) и Тео Йи Синь (ресторан), которые действительно исключительны и преданы делу, предоставляя свои услуги. Оба они являются «фейерверком» этого чудесного места.
В заключение, если у вас есть свободный бюджет, не пропустите этот отель. Ваше здоровье.
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | Nurul
Брачная ночь, чтобы помнить
Мы с мужем отлично провели брачную ночь в Capitol kempinski. Комната была действительно восхитительной с того момента, как мы вошли. Больше всего нас поразили сотрудники Capitol Kempinski, особенно г-жа Лентен Велес. Она была с нами на протяжении всего процесса регистрации (что было самым быстрым из всех, что мы когда-либо испытывали), завтрака, обслуживания номеров и многого другого. Не мог бы просить лучшего лечения. Спасибо Капитол Кемпински!
Обязательно скоро вернусь!
Читать полностью
8
10 ноября 2021 | ashhtontaylor_
Современный и роскошный отдых в историческом здании.
Спасибо за повышение категории номера до представительского люкса по сравнению с моим первоначальным бронированием номера с террасой. Представительский люкс № 256 расположен на втором этаже крыла Capitol. Настоящий лабиринт из вестибюля главного лифта. Но это было рядом с вестибюлем второго лифта, соединяющим меня с рестораном / торговым центром и бассейном / тренажерным залом. Однако указатели направления на стенах из темных деревянных панелей были почти незаметны. Люкс представляет собой вытянутую комнату, разделенную на гостиную, спальню и ванную комнату. Управление кондиционером находится только у главного входа. Таким образом, когда я спал в спальне с закрытой дверью гостиной, было немного душно, но не слишком неудобно, поэтому на следующую ночь я держал раздвижную дверь приоткрытой, чтобы прохладный воздух из гостиной поступал в спальню. Кровать была удобной, почти чувствовал, как спать на облаке. Ванная была просторной, и я ценю функцию биде на фарфоровом троне. Но так как люкс был расположен на втором этаже с окнами (не тонированными и не похожими на одностороннее зеркало) выходящими во «внутренний двор», который представляет собой ресторан F&be с обеденной зоной в мезонине, я рекомендую оставить жалюзи. и шторы, задернутые для уединения. Завтрак был отличным, с большим разнообразием блюд, хотя обслуживание может быть непоследовательным в зависимости от того, насколько занята ситуация. К сожалению, я не смог воспользоваться бассейном из-за ненастной погоды.
Спасибо Стелле и Туа, которые оформили мою регистрацию заезда/отъезда, помогли с завтраком и бронированием бассейна и даже сопроводили меня в мой номер. Спасибо Андрасу Биро, который также быстро ответил на мой недавний отзыв о пребывании.
В целом, это было приятное пребывание.
Читать полностью
8
12 ноября 2021 | Paras
Чудесное открытие сингапурских корней с обслуживанием мирового класса в модернизированном гламуре Старого Света.
Редко можно уйти с впечатлением возможной встречи с Синатрой, прогуливаясь по коридорам отеля. И «глубоко тронутый» — это описание, которое нельзя легко применить к любому отелю, особенно если человек путешествовал по нескольким штатам или префектурам в более чем 10 странах до 40 лет и временами был несколько утомлен отелями.
В это время Covid-19, когда мне нужно было несколько дней отдохнуть от работы из-за усталости, но также требовалась опция, позволяющая мне сосредоточиться на личной цели (стол и кровать должны быть в разных комнатах): Capitol Kempinski - это отель, в котором я могу определенно увижу себя снова, как только будут внесены некоторые изменения.
Когда я вышел из такси, у меня было несколько секунд трепета, потому что я не видел никого, кто мог бы помочь с моим чемоданом, и я задавался вопросом, в том ли здании я нахожусь. Оказывается, у персонала есть хороший незаметный уголок ожидания, чтобы они могли заметить гостей, прибывающих на машинах. Кассандра (одна из дам в красном) с энтузиазмом, терпеливо и дружелюбно отвечала на мои вопросы о регистрации и проводила меня до моей комнаты.
Дизайн интерьера отеля, безусловно, на века, который останется вне времени таким же ослепительно модным, но с уважением к истории своего местоположения. Идти по пышному ковру по коридорам к моей комнате — удивительно тихое, но приятное занятие. Я легко мог представить, как легенды джаза с комфортом бродят по коридорам. Сочетание цветов ковров и узорчатой древесины стильно поднимает настроение, стильно и уверенно.
Особый выбор подушек в меню подушек, помимо того, что предусмотрено для номера Heritage площадью 45 квадратных метров, заманчив. Предоставленные подушки гибкие и удобные для объятий. Беспроводное зарядное устройство для телефона, сильный Wi-Fi, бутылки с водой, аккуратно расставленные, но в пределах легкой досягаемости, и шкаф для одежды — это здорово! Я очень ценю уединение, поэтому я предпочел вид на улицу любой комнате с видом на Аркаду.
Телевизор не расположен прямо перед изножьем кровати, зеркала не расположены прямо перед изножьем кровати - Отлично. Нет телевизора в ванной, только зеркала — Мило. Нет возражений против зеркал, расположенных у стены, над изголовьем кровати. Этот номер очень хорошо использует пространство, несмотря на то, что его площадь составляет всего 45 квадратных метров. Традиция сочетается с модернизацией, создавая сексуальное, но успокаивающее пространство для передышки, независимо от того, хочет ли человек принять душ, поработать или отдохнуть. Следует похвалить команду дизайнеров интерьера этого отеля.
Ванная комната разделена на 3 зоны, все плавно перетекающие друг в друга. Табурет для унитаза Duravit с множеством различных функций для унитаза очень ценится в расслабляющем медитативном пространстве, особенно сиденье унитаза с подогревом, которое напоминает мне Японию.
3 разные насадки для душа для зоны купания, с прочной скамейкой, на которой можно сидеть. Типы насадок для душа, регуляторы расхода и температуры воды, расположение? Отлично подходит для пожилых людей или детей. Очень-очень внимательный. И туалетные принадлежности! Зубная щетка для меня жестковата, но остальные удобства хороши. Туалетные принадлежности Salvatore Ferragamo — это победители, особенно шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Они хорошо выглядят, хорошо пахнут и действительно эффективны. К сожалению, у меня не было достаточно времени, чтобы принять ванну, потому что я так устал за первые 2 дня, что не доверял себе правильно пользоваться ванной. Пользовались ванной всего один раз. Замачивание, чтобы расслабиться и побаловать себя, было замечательным.
А также. Это. Рабочий стол. Сексуальная рабочая лошадка. Помогает вдохновить человека сконцентрироваться и добиться цели. Просторный, прочный и элегантный, сочетающий в себе современность и традиции — за исключением отсека, в котором незаметно размещаются фен и зеркало, что позволяет привлекательному столу при необходимости использоваться как туалетный столик. Стол расположен в дзен-подобном минималистском пространстве с высокими потолками, с барными удобствами, заключенными в такие же мрачно-гламурные внешние конструкции гардероба. Безалкогольные напитки, такие как соки маракуйи, предоставляются бесплатно. Чаи TWG. Кофе не пробовал.
Движение — это приятный приглушенный гул, если он есть, если сидеть за столом. А когда двери, соединяющие спальню с рабочей зоной, закрыты, в спальне очень тихо.
Заказывали обслуживание номеров 3 раза, дважды на ужин и один раз на завтрак. Выбор вин для ужина в номере отличный, что позволяет мне точно сочетать блюда. Лакса и соевый творог — отличные варианты. Возможно, в следующий раз захочется попробовать стейк или варианты индийской кухни. Я определенно хотел бы увидеть некоторые изменения в меню завтрака и меню питания в номере, проблема, которая беспокоит слишком много отелей в Сингапуре. Меню питания в номере должно предлагать компактный, но достаточно разнообразный набор того, что могут предложить рестораны Capitol Kempinski.
Шакшука, добавленная к вариантам питания в номере, была бы замечательной (это блюдо можно есть на обед, ужин или завтрак), и можно предложить 2 вида шакшуки, когда дело доходит до вариантов, плюс отель может внести свой собственный инновационный подход. на этом блюде. Сингапурская шакшука была бы интересной и, скорее всего, вкусной, учитывая качество еды в отеле 15 Stanford by Alvin. К сожалению, в ближайшее время я не смогу получить доступ к завтракам израильского типа в любом отеле здесь, но Capitol Kempinski предлагает вкусные мюсли и мюсли.
Несмотря на то, что мне всего 3 года, в этом отеле я выделяюсь (в отличие от многих других отелей, которые я пробовал, местных или международных), сильной сплоченностью и энтузиазмом разных сотрудников в разных областях, что говорит мне высшее руководство по крайней мере в 2 различных областях. поля в этом отеле тщательны и демонстрируют смиренно-воодушевляющее лидерство, которому подражает персонал и, в свою очередь, делится с гостями. Это наиболее очевидно в период завтрака в главном ресторане, когда наблюдаешь, как разные официанты профессионально обслуживают посетителей. Молодой парень в очках действительно вдохновляет смотреть, учитывая то, как он привлекает взрослых и детей. Возможно, я был один, но я не чувствовал себя ущемленным как одиночный гость, и мне дали хороший большой угловой стол с плюшевыми соблазнительными океанскими синими банкетными сиденьями, позволяющими мне наблюдать за всем, не будучи навязчивым. Люди - смотрят: Так весело.
«Сью» за обслуживание гостей по телефону является образцовым. Кэтлин, которая подарила мне чудесный отдых с процедурой для лица «Императрица» в спа-салоне, чтобы вернуться в мою комнату, является жемчужиной. Была еще одна дама в красном, имени которой я не расслышал, и она охотно одолжила мне ножницы.
Ближе к концу моего пребывания я столкнулся с инцидентом, который вдохновил меня оставить отзыв об отеле. Дежурный менеджер Кхай был тактичен и всегда был начеку, и я ценю наше взаимодействие.
При выезде я также встретил менеджера консьержа Розеля Маропа. Я мог сразу понять, почему он отвечает за фасад дома и почему Capitol Kempinski превосходно сосредоточен на обслуживании, и почему так много молодых сотрудников так позитивно и восхитительно относятся к гостям всех возрастов. Этот джентльмен был бы уместен в качестве королевского дворецкого королевы в Букингемском дворце, если бы ему представилась такая возможность. Теплый, сдержанный, честный и изящно скромный, он действительно заслуживает своего поста президента Les Clefs d’Or. Национальное достояние Сингапура, с которым мне посчастливилось познакомиться.
Я был совершенно измотан, когда регистрировался. Я выписался, чувствуя себя блаженным.
У меня не было больших ожиданий от Capitol Kempinski из-за моего ужасного опыта в другом отеле рядом с мэрией в октябре 2020 года. Я очень рад, что меня удивила и впечатлила команда Розеля Маропа. Я просто выбрал не тот отель на материковой части Сингапура в 2020 году, когда искал сервис и лидерство, которые могут быть обеспечены только руководством и отдельными лицами, формирующими сбалансированную команду, которые понимают и воплощают в себе лучшие ценности дворецких (в духе Британского института дворецких). в лондонском Castlewood House), в то же время прививая свой собственный уникальный бренд энтузиазма и позволяя отдельным личностям сиять. Capitol Kempinski — это захватывающий отель, который стоит открыть для себя!
Если бы я мог выбрать сингапурские отели Heritage (один в городе и один за городом), один из них находится на Сентозе, и я имею честь называть его «Домом» в своем сердце, а другой мог бы быть просто восхитительно новым заведением. Когда я пишу это, жуя восхитительно вкусное домашнее печенье с морской солью из темного шоколада от Bertholds Delicatessen, я рада, что этот опыт перезарядит мой ноябрь, потому что 2022 год манит! Мне также нужно получить эти печенья в качестве подарков для друзей.
К сожалению, ни один из двух люксов Bidwell в Capitol Kempinski не был доступен для этого пребывания, потому что я забронировал свой трехдневный отпуск через веб-сайт отеля в последнюю минуту.
И с моими письменными предложениями, чтобы, надеюсь, сгладить несколько незначительных перегибов, я очень хочу, чтобы команда в Capitol Kempinski достигла высот, способных в конечном итоге быть удобными в размещении махараджи или других подобных сущностей в будущем, что, вероятно, люкс «Наследие» в Capitol Kempinski еще не развлекался. Никогда не знаешь, какие гости могут появиться. Лучше быть хорошо подготовленным к такому гостю, на всякий случай. Я сердечно благодарю команду Capitol Kempinski за лучшее начало 2021 года и приветствие нового 2022 года!
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | James O
Обслуживание на высшем уровне, пребывание было фантастическим
номер, который мы получили, был уютным, тихим и оснащен ванной. Были смарт-телевизоры, на которых мы могли делать хромированные трансляции или даже смотреть передачи на их каналах.
Также есть отдельная учебная зона, где я смог выполнить часть своей работы. Завтрак тоже был хорошим, с большим выбором блюд и быстрым обслуживанием.
Обслуживающий персонал всегда приветствовал нас своей улыбкой и проверял, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
В целом, это был очень приятный и уютный отдых. Персонал был дружелюбным и услужливым. В помещении было тихо и уютно. Несмотря на то, что мы в отпуске, нам все же удалось поработать, и у нас есть хорошее место для этого. - Это важно для нас, так как в уютном месте, где мы можем сосредоточиться и выполнить работу, мы можем провести остаток дня, наслаждаясь и по-настоящему отдыхая.
Рекомендую для любых пар или семьи, чтобы остаться здесь. Мы вернемся снова. Спасибо за гостеприимство и отличный отдых!
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | Christian Family
Отличный отдых!
Регистрация прошла быстро и легко. Стелла из отдела обслуживания гостей призвала нас подписаться на членство в Discovery для будущих скидок / акций, даже провела нас в нашу комнату и четко объяснила нам планировку комнаты и т. Д., Что было очень приветливо. Завтрак был превосходным. Дастин из 15 Stamford был исключительным, поскольку он предложил помочь нам предварительно заказать некоторые блюда из меню для нашего завтрака на следующий день, так как мы хотели попробовать то, что упоминалось блогерами, и были недоступны в первый день нашего пребывания. Чаплин тоже был великолепен. Очень внимательный и отзывчивый. Быстро выполнили наши просьбы и даже предложили нам игристое вино, которое сделало мою годовщину свадьбы незабываемой. В целом отличный опыт, и я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
16 ноября 2021 | jvchan
Отличный отдых и отличный сервис от дам Capitol Kempinski в красном!
Было потрясающее 3-е пребывание в Capitol kempinski! Декорации и обслуживание от Стеллы и Кассандры были замечательными, а еда и напитки из бара в Стэмфорде тоже были превосходны.
С нетерпением ждем нашего следующего пребывания!
Читать полностью
10
17 ноября 2021 | 303eileenl
Превосходное обслуживание клиентов и впечатляющий люкс! Обязательно вернемся снова!
Это был второй раз пребывания в кемпински. Я хотел бы прокомментировать обслуживание и заботу, которые я получил от отеля во время пребывания с 30 по 31 октября. Это было для празднования моего дня рождения, я надеюсь, что все будет идеально, но из-за некоторых сбоев в мелком ремонте и затхлого запаха в номере люкс.
Я хотел бы особо отметить Стеллу, которая помогла мне с обменом моей комнаты в люксе (она действительно сдвинула для меня гору), и Анастасия внимательно следила за датой моего заезда и сделала все специальные приготовления для сюрприза на день рождения. Пребывание в Kempinski действительно улучшило наш опыт пребывания с их помощью и подняло уровень обслуживания клиентов на новый уровень.
Читать полностью
8
21 ноября 2021 | Ms Chocaholic
Прекрасный отдых в городе ……
Всегда интересовался этим отелем, который встроен в здание наследия. Итак, наша семья из четырех человек воспользовалась шансом во время этой затяжной пандемии провести здесь отдых 4 D 3 N.
Бронирование было легким, регистрация прошла без проблем, а сотрудники стойки регистрации и бронирования номеров помогли забронировать время для завтрака, посещения тренажерного зала и спа-салона. Мы наслаждались ежедневным завтраком "шведский стол" (возможно, разнообразие может быть шире и немного больше внимания уделялось вариантам праты и отвара) и прекрасным ужином в 15 Stamford. Наши номера были очень чистыми и хорошо обставленными; кровати были очень удобными.
Расположение отеля идеально подходило для знакомства с районом залива Марина и Художественным музеем. И мы воспользовались возможностью посетить знаменитый район Кампунг Глам; то, что мы никогда не делали как местные жители.
Что отличает этот отель от других роскошных отелей? Сотрудники. Все, с кем мы столкнулись, были очень внимательны и услужливы!
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | ST000011
Невероятный отдых
Безупречный сервис! Дружелюбная команда отеля позаботилась обо всех наших потребностях и сделала все возможное, чтобы празднование нашего дня рождения было совершенно незабываемым. Комната тоже была красивой и просторной. Это было гладко от регистрации до выезда!
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | Mich
Наш опыт пребывания
Мы с мужем отпраздновали здесь мой день рождения, и мы почувствовали себя как дома, как только вошли. Весь персонал был очень дружелюбным и изо всех сил старался обслуживать. Более того, атмосфера в отеле была отличной, и мы чувствовали себя расслабленными. У нас также было хорошее плавание и вкусный завтрак! Не говоря уже о ванне и уникальной обстановке комнаты. В целом, это был потрясающий отдых, который зарядил нас энергией! Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | flotee
5-звездочный отель с 5-звездочным обслуживанием
Расположенный в самом центре города, мне понравился 5-звездочный отель с красивыми картинами и культурными орнаментами. Это сочетание современного комфорта и культурного наследия. Я забронировал исторический номер, и мне очень понравилось пространство, огромная ванна для ванн с пеной или соляными ваннами. (вы можете купить их в raffles city at scoop или lush). Обслуживание было хорошим, от приветственных напитков в лобби-лаундже до системы онлайн-бронирования мест для плавания и тренажерного зала, которые просты в использовании, персонал за завтраком был внимателен. Внимательный персонал на стойке регистрации Стелла была одной из главных причин, по которой я забронировал еще одну ночь в отеле. Она была внимательна и исполнительна. Я попросил, чтобы номер был убран в течение часа, и это было в соответствии с инструкциями. Расположение недалеко от Спаса, спа-салонов для ногтей, много хорошей еды в CHIJMES, funan, raffles city и даже на территории отеля, где гостям предоставляется скидка 20%.
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | G_kh
Удивительный номер и незабываемые впечатления (предложение)
Забронировал Stamford Suite на 2 ночи в рамках пакета Double Indulgence, чтобы удивить моего партнера предложением о помолвке. Отель поручил Стелле (леди Кемпински в красном) спланировать помолвку, и я должен сказать, что весь опыт был просто потрясающим.
Стелла предоставила много предложений, поделилась своим опытом планирования подобных мероприятий, была чрезвычайно дотошна в планировании и исполнении и даже согласилась с «аккомпанементом», чтобы удивить моего партнера. Предложение имело оглушительный успех, и мы оба будем помнить об этом.
В целом, люкс был очень просторным, удобным и хорошо снабженным бесплатными напитками в мини-баре. Я очень рекомендую завтрак в 15 Stamford, так как он может похвастаться одним из самых удивительных завтраков среди роскошных отелей в Сингапуре (Примечание: он поставляется со свежевыжатыми соками!)
Мы определенно будем с нетерпением ждать нашего следующего пребывания в Кемпински.
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | Koh Him H
Поздравления Чаплину Хонгу из 15 Stamford в отеле Kempinski.
Мы действительно наслаждались нашим ужином благодаря прекрасному обслуживанию Чаплина, где он нашел время, чтобы объяснить нам меню завтрака и добавленную стоимость, принимая во внимание потребности и предпочтения моих детей. Спасибо и продолжайте в том же духе. Очень веселый парень и принес прекрасное начало дня за завтраком.
Шикарное меню завтраков!
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Mei81
Превосходное обслуживание Марком и персоналом, завтракающим в 15 Stamford.
Завтрак здесь - щедрый опыт. Это один из завтраков в отеле, где персонал адекватный, внимательный, знающий и очень активный. Меню обширное, еда вкусная.
Я имел удовольствие видеть, что Марк несколько раз посещал меня 26 ноября, и он изо всех сил старается порадовать гостей здесь за завтраком. Ничто не кажется чрезмерным для Марка, и его внимание к деталям превосходно.
Престижность персоналу завтрака здесь - продолжайте в том же духе!
п. s Персонал на стойке регистрации, с другой стороны, менее чем желателен в обслуживании клиентов. Они должны учиться на жизнерадостном отношении персонала завтрака!
Читать полностью
10
26 ноября 2021 | Dylan
Удивительный завтрак. Не оставайтесь здесь, если вам нужны пейзажные фоны для Instagram для ваших фотографий с отдыха.
В этот отель приезжают не за видами. Не о чем говорить. Кроме этого, все остальное было фантастически. Комнаты были большие, чистые. Ванная комната представляет собой отдельный уголок с душем, туалетом и ванной. Завтрак был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал. Я был очарован разложенной тележкой.
Небольшая вещь, на которую можно пожаловаться, - это относительно медленная реакция горничных на несколько наших запросов во время нашего пребывания, на которые прекрасный персонал быстро ответил после быстрого обмена электронной почтой.
В целом, спасибо Дамам в красном за отличный опыт!
Читать полностью
10
26 ноября 2021 | Kecikdws
Впечатляющий сервис от начала до конца.
Я забронировал, чтобы отпраздновать день рождения. Я просил номер деко до пребывания. Кассандра из отдела Леди в красном очень быстро отреагировала на мою просьбу. Мало того, что декор был красивым, так еще и тортом для именинницы нас удивил.
Само пребывание было отличным. Для исторического здания, которое превратилось в отель, атмосфера была прохладной и расслабляющей. У них даже есть небольшой бассейн. Комната оказалась на удивление большой. Понравилась кровать и туалет!
Завтрак в 15 Stamford от Элвина Люна был еще лучше. Много вариантов, которые вы заказали с персоналом, и они подали к вашему столу. (Шведский стол alacarte из-за ковида)
Отдельное спасибо Марку и Риши за то, что они очень внимательны, делают все возможное и делают завтрак таким приятным времяпрепровождением. Время от времени они подходили к нашему столу, чтобы проверить, все ли у нас в порядке, даже рекомендовали какую-нибудь еду, не особо беспокоя нас. Они даже вспомнили нас и наши любимые напитки! ! Замечательные услуги вдвоем!
Слава вам, ребята. Хотелось бы приехать и посетить снова. Рекомендуется для семей или пар, чтобы попробовать этот отель.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Andy T
Отличная еда, отличный уровень обслуживания
Обслуживающий персонал здесь отличный. . . Удовлетворение всех ваших потребностей в еде, обслуживании номеров. . . они даже поставили диван с подходящим постельным бельем для нас, так как мы семья из четырех человек, и нам нужно было использовать диван. Единственное, что можно улучшить, это техник, который пришел отремонтировать неисправный телевизор в ванной, в конце концов, телевизор в ванной был отремонтирован, но переналадка проводов произошла за счет неработающих динамиков телевизора в спальне, а у техника не было подсказку о том, что делать дальше, и нуждались в нас, чтобы указать на новую ошибку. Тем не менее, мы согласились на это, так как уже вечернее время. В целом по-прежнему отличное место для отдыха. Это все еще очень стоит того!
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | natshell25
Отличный отель, отличный дизайн
В целом отличный отдых для нашей семьи. Завтрак был отличным. Комната удобная. Красивый колониальный дизайн, но современный. Расположен прямо в городе, с множеством вариантов питания. Станция метро City Hall находится прямо напротив отеля. Единственная слабость в том, что бассейн немного мал, но все же достаточно для моих детей, чтобы повеселиться. Пожалуйста, бронируйте места для посещения бассейна и завтрака заранее, чтобы получить желаемое время.
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Cai Wenqing
Замечательный и расслабляющий отдых!
Моя семья остановилась в отеле Capitol Kempinski, чтобы провести очаровательную рождественскую глампацию. На протяжении всего нашего пребывания к нам относились с теплым гостеприимством сотрудники вестибюля отеля, 15 Stamford и команда горничных. Номер чистый и просторный. Изюминкой должна быть рождественская тематическая палатка, моему сыну очень нравится оставаться в палатке! Завтрак в 15 Stamford был превосходным! В целом, это был замечательный и расслабляющий отдых!
Читать полностью
8
04 декабря 2021 | Annabel Yap
Не совсем 5* отель
Останавливались с 3 по 5 декабря в номере «Стэмфорд» с двумя другими женщинами. Мы регистрировались отдельно: я приехал позже и сидел в холле, ожидая регистрации. Однако, прождав 15 минут, меня обошли и проигнорировали в пользу других гостей, которые пришли позже, но остались стоять, я решил больше не ждать и попросил своих друзей забрать меня без регистрации.
Комната была абсолютно красивой, хотя очки были пыльными, я думал, что это мелочь. Источником раздражения был телевизор в спальне.
и в ванной, у которых не было синхронизировано аудио и видео. Мы обошли это, подключив звук к нашим собственным динамикам, поэтому решили не обращать на это внимание. Обслуживание гостей (телефон) и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и внимательны на протяжении всего пребывания, большое спасибо и снимаю шляпу перед всеми вами. Мы просили дополнительные подушки на каждого гостя, и они не смогли помочь, кроме 1 подушки, сославшись на то, что в то время их не хватало. У нас не было проблем с остальным номером.
Бассейн был необычным, чистым и ухоженным, мы прекрасно провели время, и погода во время нашего пребывания была идеальной.
Завтрак был в 15 Stamford Элвином Леунгом, и это, безусловно, произвело впечатление. В целом еда была вкусной, хотя соотношение чай-по и рисового пирога было 1:1, и этого было достаточно, чтобы поднять кровяное давление?. Однако обслуживание оставляло желать лучшего, за исключением одного сотрудника. Мои коллеги-мусульмане, и хотя в ресторане не подают халяльные блюда, было разумно, что они избегали всех продуктов, содержащих сало/свинину. Омлет был указан как вегетарианский, однако в ингредиентах была указана запеченная в меду ветчина. Когда мой друг спросил? Джоанна, из чего сделана ветчина, ей ответили: Медовая ветчина есть медовая ветчина, совершенно снисходительное и ненужное отношение к честному вопросу. Я махнул другим посохом, и молодой человек ответил: «Не знаю, лех», и тут же умчался прочь. В конце концов, другой персонал подтвердил, что ветчина, запеченная в меду, сделана из свинины. В последний день нашего пребывания ресторан казался переполненным, мы приехали до 9 утра, но нам подали еду только к 9. 40 утра. Это было из-за проблем с рассадкой, но самая большая задержка была с едой. Наша группа заказала отвар x 3, копченый лосось x 2, наси лемак x 2 и 1 заказ праты. И их подавали все сразу, что объясняло почти 20-минутное ожидание еды, а также то, почему отвар уже значительно остыл, когда они прибыли. Я бы предложил улучшить систему подачи блюд, когда речь идет о крупных заказах. Единственным положительным впечатлением от обслуживания в ресторане был их персонал по имени Риши. Он был веселым, привлекательным, серьезным и искренним в своем служении, и это сделало наш день (дважды!), Любому заведению повезет с ним. Бирки с именами были слишком маленькими, а некоторые сотрудники даже прикрепили их вверх ногами.
Наконец наше время с Kempinski подошло к концу. В холле, когда подъехал наш транспорт, швейцар не оказал никакой помощи с нашим багажом и вообще был невнимателен. Что очень жаль, поскольку он был «заключительным опытом».
Таким образом, в то время как номер и удобства были прекрасными, услуги консьержа и ресторана Kempinski оставляют желать лучшего. Сомнительно, что мы вернемся снова.
Читать полностью
10
05 декабря 2021 | fooktien mak
Рождественские декабрьские школьные каникулы
Обслуживание, еда и удобства отличные. Stamford Suite - лучший люкс на данный момент, и моей семье он очень понравился. Мы останавливались на 3 дня в номере отеля, и у моей дочери есть небольшой подарок.
Читать полностью
8
05 декабря 2021 | wanderlust_cz
Завтрак переоценен
Наш опыт регистрации в Capitol был фантастическим. Персонал регистрации (Стелла) был очень профессиональным. Наши номера не были готовы к моменту заселения (мы были раньше), поэтому Стелла предложила позвонить нам, когда номер будет готов. К тому времени, когда мы добрались до отеля, наш багаж уже был отправлен в наш номер. Большой палец вверх за отличный сервис.
Комната была превосходной. Кровать была очень удобной, а простыни не были такими шумными, как в отелях. Качество тапочек было очень хорошим! У нас был номер с видом на Капитолий, но здесь никаких жалоб, потому что это означало более тихую комнату (по сравнению с шумом транспорта ночью).
Я действительно с нетерпением ждал завтрака из-за всех замечательных отзывов. Однако еда не оправдала моих ожиданий. Это было не плохо, но и не было фантастикой. Круассаны были очень сухими, пончики чересчур сладкими. Я видел фургон с медом, но он так и не появился за 1 час мы были там. Не понимаю восторженных отзывов о завтраках. Не пробовали заказывать что-то из меню. Тарелка для завтрака, роти-прата, омлет, тосты кайя были очень нормальными.
Было трудно привлечь внимание обслуживающего персонала (может быть, потому что мы были в углу). Но когда приходил обслуживающий персонал, они все время пытались очистить наши тарелки? Мы, очевидно, делили сеть, и у моего малыша была детская тарелка. Мы не успели даже наполовину, и обслуживающий персонал спросил, может ли она очистить тарелку моего малыша (на ней была еда). Это действительно дало нам ощущение, что у них либо не хватает тарелок, либо они пытаются нас прогнать. Никто не сообщил нам о каких-либо временных ограничениях на завтрак.
Опыт завтрака определенно испортил наш опыт в Капитолии.
Читать полностью
4
05 декабря 2021 | Clara
Отвратительное обслуживание на свадьбе
У нас только что была свадьба на выходных, и большая часть обслуживания разочаровывает.
1 ) наш свадебный пакет включает в себя номер для новобрачных и комнату для нашей свадебной вечеринки. Нам сказали, что номера будут готовы к 13:00. Однако, когда мы зарегистрировались в 13:00, нам сказали, что комната для нашей свадебной вечеринки не готова, и предложили свадебной вечеринке либо остаться в нашей комнате, либо занять комнаты наших друзей.
Ладно, в обычные дни мы, наверное, не будем так раздражаться. Тем не менее, наша свадьба назначена на 17:00, а нашу свадебную вечеринку организовал визажист. Как они могут начать гримировать в других комнатах и переместиться на полпути?
Хотя на стойке регистрации подтвердили, что договоренность действительно 13:00, они больше ничего не могли сделать. В какой-то момент наш свадебный координатор из Capitol (Attahyah) приехал, чтобы проверить ситуацию. Она не обратилась к нашим проблемам и не посмотрела нам в глаза, а вместо этого оставила нас разбираться со всей ситуацией на стойке регистрации.
Сервис восстановления не дал. На самом деле, они даже не разрешили нам поздний выезд. Нас попросили выйти ровно в 12. 30 часов следующего дня.
2) наш поставщик свадебных услуг, наши близкие друзья, также плохо отзываются об Attahyah. При подготовке места наш друг спросил, где находится мусорное ведро. Аттахья прямо сказал ей «не знаю» и ушел.
Я нахожу невероятным, что, будучи сотрудником Капитолия, она не знает, где мусорный бак. Даже если она не уверена, самое меньшее, что она может сделать, это помочь моей подруге, которая находится на тяжелом сроке беременности, найти мусорный бак.
Перед свадьбой мы неоднократно говорили Аттахья, что продавцы — наши друзья, которые также являются гостями на свадьбе. Ужасно, как она относится к нашим гостям.
3 ) аудиосистема была отключена, и это была хорошая неловкая тишина для моего банкета в течение как минимум 20 минут. Я ждал своего марша снаружи зала и слышал, как Аттахья огрызается на техника.
Хотя, по общему признанию, персонал должен был проверить звук перед свадьбой, непрофессионально выходить из себя за пределами свадебного зала, где могут слышать мои гости, и в этом случае я слышал это сам.
Мы заплатили хорошие деньги за банкет, но обслуживание разочаровало. Я советую всем парам, которые рассматривают возможность проведения свадьбы в Капитолии, пересмотреть свое решение.
При этом банкетный персонал и менеджер заслуживают похлопывания по спине. Они были внимательны к нам на протяжении всего ужина. Несколько наших гостей также отметили, что они были полезны и предоставили хорошее обслуживание. Спасибо банкетной команде. :)
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Curiosity216
Отличный сервис в Capitol Kempinski
Замечательный семейный отдых в отеле Capitol Kempinski. Это то, что говорят отзывы, отличный сервис в прекрасно отреставрированном историческом здании.
Особенно нас впечатлил менеджер ресторана Марк Кунанан. Он заботился о наших детях и так хорошо общался с ними (и делал их счастливыми - удовольствие для родителей!) во время завтрака, что нам пришлось написать этот отзыв еще до того, как мы выехали! Редко можно увидеть такое искреннее тепло и заботу по сравнению со многими другими 5-звездочными отелями, что этот опыт действительно запомнился нам.
Capitol Kempinski Hotel, пожалуйста, продолжайте заботиться о таких замечательных сотрудниках, как Марк. Вот что делает пребывание в отличных отелях таким запоминающимся
Еще раз спасибо Марк!
Читать полностью
8
09 декабря 2021 | Ming
Рождественский комплексный обед
Мы заказали праздничный рождественский комплексный обед, и закуска и основное блюдо были восхитительны, но десерт мне не понравился. Это было хорошо, но не то, что я бы предпочел. Обслуживание тоже было прекрасным
Читать полностью
8
09 декабря 2021 | Arby Rebueno
Праздничный обед
Обслуживание было немного медленным в начале, однако оно улучшилось во время нашего ужина. У меня было праздничное комплексное меню, и еда была действительно хорошей. Я также заказал их пиццу болоньезе, и это было прилично. Рекомендую их праздничный алкогольный напиток!
В целом, мой обед в Ла Скала был в порядке. хотел бы поблагодарить команду за их восхитительное обслуживание, я видел, что они были очень заняты во время моего визита, поэтому я действительно не возражал против ожидания. Большое спасибо за прекрасный опыт!
Читать полностью
8
10 декабря 2021 | GoPlaces73421
Сюрпризы от Capitol Kempinski
Отдых в отеле Captiol Kempinski прекрасен и удивит детей. Семейный отдых был замечательным, персонал предоставляет отличные услуги, и я обязательно вернусь сюда снова. Очарованная рождественская семья "Глампкатион" - нет. 1 .
Еще раз спасибо, Стелла. .
Читать полностью
2
12 декабря 2021 | SY
Плохое обслуживание
Обслуживание было ужасным и ни одной улыбки на лицах обслуживающего персонала. Регистрация была задержана, и меня показали в мою комнату только в 4 часа. 30 часов вечера. Без извинений. Наполовину съеденная еда и тарелки, оставленные предыдущими жильцами возле моего номера. Ложка (использованная?) также была найдена на столе посреди гостиной. Показывает много об их стандартах гигиены.
Читать полностью
10
13 декабря 2021 | Jiayin T
Отличный сервис!
Я хотел бы поблагодарить команду за их большое гостеприимство во время нашего пребывания там!
Я хотел бы особенно поблагодарить г-жу Лентен за ее прекрасное обслуживание.
Я повредил палец ноги во время пребывания, и г-жа Лентен не только оказала мне первую помощь, но и проверяла меня всякий раз, когда видела меня в вестибюле.
Команда также прислала в наш номер несколько фруктов с рукописной запиской, которая была очень трогательной.
Спасибо!
Читать полностью
8
26 декабря 2021 | reagen t
Новогоднее настроение почти испорчено.
Останавливались на 1 ночь на Рождество, чтобы погрузиться в праздничное настроение. Однако во время регистрации он влажный. Присутствовала Наташа, первое впечатление было холодным. Никаких простых приветствий, улыбок и прочего. Усадил и передал ей документы для регистрации. Она прошла формальности, и я спросил, будут ли какие-то привилегии быть удостоенными как члена ГСГ. Но не проверив, она просто ответила нет. Затем она закончила, попросив залог за комнату. Закончив, она сказала мне, что комната не готова. Я был немного ошеломлен, как обычно, когда я прибыл на регистрацию. Стойка сообщала мне, готова ли комната, прежде чем приступить к оформлению документов. Если они просто приступают к оформлению документов, не ставя в известность, обычно это происходит по мере готовности помещения. Я был немного раньше в Ard 2 . 15 вечера, а Наташа затем подчеркивает мне, что официальное время заезда в 15:00.
Затем мы пошли в торговый центр неподалеку, чтобы перекусить, и я все еще был очень расстроен уровнем обслуживания, учитывая, что я отменил свое пребывание у них на следующих выходных. Я чувствовал, что первое впечатление имеет значение, и оно может улучшить или испортить ваш день. Немного больше эмпатии может пройти долгий путь.
Вернулся в вестибюль и в 3 часа дня все еще был проинформирован, что номер не готов. Я поговорил с менеджером Лидией об опыте регистрации и о том, что персонал особо подчеркивает, что время регистрации в отеле - 15:00. Разве это не должно быть почитаемо?
Затем она старалась изо всех сил и дала мне комнату примерно в 3 часа ночи. 20 вечера и попутно немного восстановил сервис. Если бы меня регистрировала Лидия. Я бы не отменил свое пребывание у них на следующих выходных.
Номер был хорошего размера. Представительский люкс с видом во внутренний двор. Хорошо для людей, которые смотрят. Они также предоставляют вечернюю подготовку постели ко сну с корзинами с фруктами.
Хорошо выспались, так как подушка и кровать в самый раз. Моему сыну нравится ванна, так как она довольно большая по сравнению с большинством отелей.
Обслуживание в сфере гостеприимства может снизиться из-за пандемии. Некоторые другие отели, в которые я ходил, даже не отвечают по телефону на стойке регистрации. В Capitol Kempinski обслуживающий персонал и помещения по-прежнему работают хорошо. У меня были большие ожидания, как и до моего пребывания, я общался с Джейн и Су по телефону, что было очень профессионально и информативно. Так что я просто ожидаю, что это был уровень обслуживания в Capitol Kempinski.
Может быть, это был всего лишь разовый неприятный опыт регистрации, но этого достаточно, чтобы вскоре отказать мне в следующем посещении.
Читать полностью
8
28 декабря 2021 | chewyjuice
Еще один волшебный сочельник
Мы влюбились в походную палатку для детей. Муж отправился на раннюю регистрацию в канун Рождества, но в 15:00 и не получил от них вестей. В любом случае, мы пошли в вестибюль в 15:00 и нашли это место очень приятным. Это не было безумно занято, как в канун Рождества в Shangrila Orchard, потому что, может быть, у них меньше комнат? Было немного гостей, больше персонала и яркий свет в вестибюле. Персонал встретил нас, играл с моей пятилетней дочерью. Нам не потребовалось много времени, чтобы получить ключ от нашей комнаты, очень ценю это.
Хотя комната не была готова.
Предполагалось, что будет какая-то охота за сокровищами, но сундук с сокровищами пропал. Мы сделали отзыв и получили сундук с сокровищами после нашей поездки в бассейн. Охота за сокровищами была развлечением для взрослых, так как вопросы были трудными. Мы узнали кое-что новое!
Нам пришлось запросить детские тапочки, это странно, так как у них был детский опыт, мы ожидали, что все детские удобства уже будут там. Той ночью муженек проверил данные своего бронирования и понял, что они упустили возможность украшать кексы. Мы обратимся к стойке регистрации, и моя дочь с удовольствием украшала кексы на следующий день. Предполагалось, что опыт будет связан с большим количеством детских мероприятий, но когда муженек позвонил, чтобы спросить, они ответили, что достигли своих пределов выкупа. Почувствовали, что не получили всего, на что подписались. Неограниченное количество мороженого было вкусным, но мы не получали неограниченное количество шариков (сколько может съесть маленькая девочка!). Также была бесплатная пицца, но мы не выкупили ее, так как это был канун Рождества, поэтому мы хотели что-то еще для удовольствия. Так что просто правильно определите свои ожидания при выборе.
Бассейн был довольно далеко от нашего крыла. Он был в укромном уголке, но совершенно дружелюбный к детям. Очень мелкий бассейн. В то время там никого не было, так что это был очень расслабляющий опыт. Они хорошо сделали бассейн, я должен сказать, что бассейны в окрестностях, такие как Науми и Фуллертон (не залив), не такие приятные по атмосфере - просто личное мнение. Очень маленький бассейн, но еще было два маленьких джакузи!
Сам номер был большим. Нам досталась угловая комната, огромные окна, но выходящие на стены и конструкцию. Думаю, в будущем это будет просто облицовка стен. К счастью, это был курортный сезон, поэтому шума от стройки не было. У них есть огромная ванна, вы могли бы попросить соль для ванны, я полагаю, но мы принесли свою собственную бомбу для ванны. Раковины были высокими, может быть, нам стоило попросить табуретку, каждый раз, когда моему пятилетнему ребенку нужно помыть руки (а это довольно часто бывает во время ковида), мы должны идти и помогать открывать кран. Кровать тоже удобная, огромная. Маленькая девочка не любила спать в своей палатке, говорила, что от этого у нее кашель. Кровать была просто огромной, на ней поместились все трое. В комнате было пыльно, я видел пылинки на кофейной стойке. У меня аллергия на пылевых клещей, если у вас тоже, просто держитесь подальше от дивана и мини-бара, и вы будете в безопасности. В мини-баре были только напитки и все нездоровое, ха-ха. Вам понравится кокосовая вода?
Завтрак был у Элвина Леунга, было много вкусностей. Мы с дочерью размышляли над их сотами. Попробуйте мед! У них разные вкусы! Их яйца были действительно свежими, на вкус они были как яйца свободного выгула, но я не проверял. Хотели купить конфеты на прилавке, но в спешке к кассе забыли. В следующий раз!
Это был незабываемый рождественский отдых.
Читать полностью
8
28 декабря 2021 | Eunice Lim
Отношение некоторых сотрудников отличное
Наша первоначальная регистрация, сделанная другой женщиной, допустила ошибку в нашей комнате. Вместо номера с видом на город нам дали номер с видом на стену (практически просто вид на стену). Незадолго до того, как мы получили ключ от номера, нам дали подтверждение, что номер с видом на город. Имея клаустрофобию, я попросил перемены. Хотя мы долго ждали, но ожидание и корректирующие действия Риссе (надеюсь, я правильно понял ее имя) были действительно потрясающими. Она извинилась за ошибку, допущенную ее коллегой, позаботилась о том, чтобы мы хорошо устроились. При смене номера мы оставили телефон в номере, она приложила усилия, чтобы взять трубку вместо нас.
Я был благодарен за помощь, полученную от джентльмена из консьержа Чжао Хао (надеюсь, я тоже правильно понял его имя). Наш багаж застрял и не мог открыться во второй день; он последовал за нами в нашу комнату и помог нам профессионально открыть наш багаж, когда мы были готовы «разрезать» мой багаж.
Команда завтрака, Жасмин и эти молодые китайцы (извините, мне не удалось снова узнать их имена) были очень внимательны к нашему заказу и вещам, которые нам были нужны. Они приходили к нам даже по кивку головы. Даже арбуз был не на вкус, их инициатива сразу же внесла изменения.
Читать полностью
10
29 декабря 2021 | Yani
Отличный отдых
Мы остались на годовщину моей свадьбы, и это потрясающе! Мы получили торт благодаря им.
Консьерж внимателен и указал нашему водителю, где выйти, пока мы работаем с нашим багажом.
Наша дама в красном (простите, что я не помню ее имени) дружелюбно объясняет нам подробности о нашем пребывании, о самом отеле, о том, где поесть и т. д.
Она так мила с нами, что я купил ей несколько конфет, чтобы поделиться с коллегами.
Номер просто хороший для нас двоих и чистый. Мой чувствительный нос даже не чихает, если честно, даже после того, как я проснулась утром. Ванная комната просторная, и мне нравится телевизор, стоящий перед ванной. Туалетные принадлежности от Ferragamo.
Безалкогольные напитки бесплатно. Питание, которое у нас было в номере, хорошее. 1 бургер на двоих. Вот как это наполняет.
Завтрак тоже хорош, а еще лучше, когда нашим официантом будет Чапин. Я хочу, чтобы его живая личность по утрам.
Тем не менее, я надеюсь, что в их меню завтрака будет больше разнообразия. Наши 2 утра предсказуемы, мы уже решаем, что есть на следующее утро, хахаха.
Пожалуйста, передайте наши комплименты Чапину за то, что он замечательный человек!
Персонал отличный. Приветствую нас в коридоре, и хотя бассейн маленький и не слишком глубокий, мне удается проплыть несколько кругов через него и обратно. Джакузи тоже есть. Просто нажмите переключатель сбоку от бассейна.
Тем не менее, в этом отеле нет услуги подготовки постели ко сну, что меня озадачивает, потому что в отелях высокого класса должна быть эта услуга. Пожалуйста, имейте это в будущем.
Мы попросили горничных забрать наши грязные полотенца в туалете и оставить чистые, пока нас не было, но полотенца не берут, дают чистые.
Отель находится рядом с метро, торговыми центрами, художественной галереей, кинотеатром и т. Д., Так что расположение отличное!
Оформить заказ очень просто, и снова консьерж ??.
Я уже скучаю по этому месту и вернусь/рекомендую
Читать полностью
10
02 января 2022 | Roy Shafiq Aw
Удивительный послеобеденный чай
Меня очень впечатлила Alley from the Lobby Lounge. Я был там со своими детьми на полдник 1 января 2022 года. Это был напряженный день, но Элли поразила своей грацией, профессионализмом и быстро обслужила каждого клиента. Она была дружелюбной, теплой и заставила нас чувствовать себя очень комфортно. Казалось, она была одна, убирала со столов, подавала новые тарелки и блюда послеобеденного чая, провожала клиентов к столику. Она была такой эффективной, но делала это так изящно и профессионально. Я был очень впечатлен. У меня был мой первый послеобеденный чай в вашем отеле много месяцев назад, и меня также обслуживал Элли. Она была очень хороша тогда, и она была очень хороша сегодня!
Во второй половине дня было подано более 5 блюд в сочетании с различным чаем по пути. Это был вкусный послеобеденный чай, а вестибюль очень уютный.
Читать полностью
10
04 января 2022 | John K
Невероятный отель
Если вы хотите сказочный отдых, остановитесь в Кемпински. Персонал обеспечивает невероятное обслуживание с настоящей уверенностью. Номера потрясающие. Еда потрясающая. Отличное расположение для отдыха прямо в сердце старого квартала с жилами поблизости. Пребывание в Kempinsky — это то, что нужно испытать! !
Читать полностью
10
08 января 2022 | Nathan1000
Отличный способ начать заново
Не имея возможности путешествовать большую часть 2020 и 2021 годов и не имея возможности быстро вылететь из Австралии, поездка в Сингапур была желанной. На нескольких этапах пути мы были близки к тому, чтобы отменить поездку, но когда мы, наконец, добрались до Сингапура в декабре, добраться сюда было просто тонизирующим средством.
В отличие от многих посетителей отеля, которые были в отеле, мы должны были сначала ознакомиться с эффективными и действенными рекомендациями Changi Safe Travel. После нашего ПЦР-теста в аэропорту мы поехали на такси в отель, прибыв около 7 утра. Нас провели в служебный лифт, так как мы должны были находиться в карантине до получения результатов анализов. Отель предложил нам на завтрак все, что мы хотели, с доставкой в номер, так как мы должны были оставаться в номере, пока наши результаты не придут по электронной почте. Спустя всего несколько часов наши результаты были получены, и мы могли начать наш отпуск в Сингапуре.
Отпуск в сторону, давайте обсудим отель.
Это было здорово. Отличное расположение, отличная атмосфера, отличный номер и исключительный персонал - персонал по бронированию, все сотрудники стойки регистрации и консьержи, а также сотрудники, которые убирали наш номер. Мы отлично поужинали в ресторане отеля, 15 Stamford by Alvin Leung, который будет рассмотрен отдельно.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Когда? Не уверен - международные поездки по-прежнему очень ограничены. Но мы планируем вернуться.
Читать полностью
10
10 января 2022 | Magi
Отличное расположение и сервис
Комната наследия была действительно хороша, с большой ванной и одной из самых удобных подушек, которые мы пробовали. Мне нравятся рестораны в пассаже и легкость доступа к ним. Обслуживание было на высшем уровне, и я хотел бы поблагодарить госпожу Риссе Анжели за ее доброту и помощь, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Мы можем сказать, что она очень предана своей работе и думает о потребностях своих клиентов. Спасибо большое.
Читать полностью
10
11 января 2022 | Khai Shah
5 звезд
Только что выписался из отеля. Все было безупречно и по делу. Наташа, сотрудники стойки регистрации, сопроводили нас в наш номер и нашли время, чтобы объяснить удобства в номере. Нравится индивидуальный подход. Номер был очень уютным, с удобной кроватью и красивым декором. Огромная ванная комната с туалетными принадлежностями Salvatore Ferragamo говорила о роскоши. Очень понравилось!
Бассейн довольно маленький, но, слава богу, народу было немного. Завтрак был довольно вкусным и красиво сервированным. Вся команда завтрака была восхитительной! Очень внимательный и дружелюбный.
Действительно, у нас был потрясающий и расслабляющий отдых, и я искренне рекомендую его всем, кто хочет уединения и нотку класса. Вернусь!
Читать полностью
8
13 января 2022 | Michelle L
Обслуживание, которое выходит за рамки и за пределами команды завтрака в 15 Stamford.
Наше пребывание в Kempinski было сопряжено с несколькими недостатками, но то, что мы выбрали предварительный завтрак в отеле, оказалось лучшим фактором искупления двух ночей. Персонал был быстрым, внимательным и чрезвычайно гостеприимным, с особым упоминанием Элли, которая сделала все возможное, чтобы принести нам 2 чашки кофе на вынос из соседнего кафе, когда в отеле закончились одноразовые чашки и обслуживающий персонал Риши, который очень любезно предложил нам дополнительные варианты свежевыжатого сока, когда ему это не нужно. Еда и обслуживание, предоставляемое командой завтрака, определенно были изюминкой нашего пребывания здесь.
Читать полностью
10
13 января 2022 | Tanya L
Пребывание
Какое прекрасное место для отдыха. Обслуживание в The Capitol Kempinski великолепное. В стране, где сервис не всегда выдающийся в индустрии гостеприимства, этот отель делает все возможное. С того момента, как я зарегистрировался, до того, как я проверил, все было сделано на высоком уровне.
Полдник вкусный. Это отличное соотношение цены и качества.
Элли была моей официанткой во время полдника, а затем снова за завтраком на следующее утро, она вспомнила, какой чай мне нравился, и принесла его мне, чтобы я мог насладиться едой на завтрак. Какой замечательный персональный сотрудник иметь. Она жизнерадостна и увлечена своей работой.
Спасибо Capitol Kempinski за отличный отдых.
Читать полностью
10
15 января 2022 | Naresh Kumar
Рождественский отдых - декабрь 2021 г.
Провели 2 ночи в Stamford Suite с моим партнером - с 24 по 26 декабря.
Удивительная комната с прекрасным дизайном интерьера
Красиво оформленный номер с лепестками роз, шампанским и едой. Очень этому удивлен
Прекрасные штабы!
Был рождественский завтрак и ужин с дегустацией вин. МОЙ БОГ! Это было великолепно.
Удалось сделать несколько фото в мой инстаграм - ig @naughtynareshy
Читать полностью
10
16 января 2022 | Daniel
5-звездочный первоклассный отдых
Мой партнер и я прекрасно провели время в Kempinski Singapore в номере Grand Deluxe. Пребывание было хорошо скоординировано с момента прибытия до отъезда, и о нас очень хорошо позаботились мистер Розель и его команда, включая Тима, Кая, Лидию и Кассандру. Несмотря на то, что то здесь, то там были небольшие сбои, команда всегда будет рядом, чтобы выслушать и справиться с этим. Просьбы по уборке выполнялись быстро, и посуда, оставленная за пределами номера, также очень быстро убиралась, что в настоящее время редко встречается во многих отелях из-за нехватки рабочей силы.
Я очень рекомендую Kempinski Singapore моей семье и друзьям посетить!
Читать полностью
10
20 января 2022 | Cher Chyi C
Обслуживание на высшем уровне!
Завтрак был превосходным! Еда прибыла за доли секунды?? местный фаворит - обязательный заказ! Единственное, чего не хватало во вкусе, так это каши.
В целом это хороший опыт, атмосфера этого отеля просто отличается от других конкурентов. Молодец!
Читать полностью
10
20 января 2022 | Ryan W
Лучший стандартный завтрак от Rishi
На протяжении всего моего пребывания (3 D 2 N) наш официант завтрака Риши обслуживал нас с огромным терпением, чтобы удовлетворить все наши потребности. Он позаботился о том, чтобы вся еда была доставлена вовремя с правильными настройками, которые мы хотели.
Риши дал нам обоим лучший завтрак в отеле, и мы благодарим его за все его время и терпение.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Ricky Q
Хороший номер и услуги
Завтрак был отличным, риши по имени персонал дружелюбный и рекомендует нам правильную порцию еды. Парень с раздатчиком хлеба тоже улыбается. Персонал гримерной пополнит необходимое в комнате
Читать полностью
10
21 января 2022 | Keith T
Красивый отель, отличный сервис
Останавливались в отеле во время моего дня рождения. Номер красивый и роскошный, а персонал великолепно предоставляет свои услуги.
Приятно, когда меня обслуживает Стелла (Леди в красном) во время моего пребывания в Kempinski. Она теплая, приятная и любезная. Она отметила, что я взяла с собой бутылку вина на время своего пребывания, и взяла на себя инициативу, чтобы кто-то доставил мне в номер два бокала вина, и мне не нужно было об этом просить. Она актив отеля.
Читать полностью
10
23 января 2022 | Tristan Tan
Юбилейный отдых
Отпраздновали наше 5-летие в роскошном Stamford Suite. У нас был незабываемый опыт с отличным сервисом, полученным на протяжении всего нашего пребывания. Capitol Kempinski определенно был подходящим местом для нас, чтобы отпраздновать это особенное событие, и нам хотелось большего.
Мы хотели бы выразить нашу огромную благодарность Розелю, Майклу, Вере и Кассандре за образцовую работу по уходу за нами на протяжении всего нашего пребывания!
Читать полностью
10
23 января 2022 | Mr. Widyasmoro
Отличное обслуживание
Недавно я часто останавливался в Сингапуре, но не удосужился написать отзыв, пока не остановился в отеле Capitol Kempinski.
Все начинается во время регистрации, дама на стойке регистрации, г-жа Риссе, смогла определить, что я платиновый член ГСГ, чего я даже не осознавал. С этим уровнем она сразу применяет льготы к моему бронированию. Она была не только профессиональна, но и тепло приветлива, и хорошо объяснила об удобствах отеля и о том, как передвигаться. Лишняя миля не осталась незамеченной.
(И отель ParkRoyal Collection Marina Bay, и отель Пикеринг не заметили, что я член ГСГ, я останавливался у них пару недель назад). Возможно, это потому, что я бронирую через ОТА.
Комната = ПОТРЯСАЮЩАЯ.
не мог попросить лучшую комнату. Ванная такая просторная! ! ! Одна из самых удобных кроватей в отеле
Тренажерный зал = очень маленький.
Бассейн = максимум 8 человек. он маленький, но я нахожу его приемлемым, так как у меня была хорошая ванна.
Снизьте свои ожидания от этих объектов.
Завтрак. У меня есть обзор микса здесь.
Я люблю яйца Бенедикт и свежие фруктовые соки. Однако в некоторых других обзорах рекомендовались Наси Лемак и Рыбная каша. В то время как каша была в порядке (на мой взгляд, немного пресной), Наси Лемак. . может быть, я получаю пережаренную курицу. куриная кожа была темной и твердой, ее трудно было есть. но порция была правильной.
Подводя итог, можно сказать, что это выдающееся обслуживание, которое заставляет меня хотеть вернуться.
Расположение мудрое, идеальное.
Читать полностью
10
24 января 2022 | patriq65
Недостаточно
Обслуживание было искренним и внимательным. Это особенно примечательно, учитывая текущую нехватку рабочей силы и множество жестких требований со стороны властей из-за пандемии.
Номер был безупречно чистым и удобным. У нас был один из лучших отдыхов за последнее время.
Клише, как это звучит; но единственная жалоба, которую мы имеем, заключается в том, что пребывание слишком короткое. с нетерпением жду нашего следующего пребывания!
Вы делаете чудесную работу. Продолжайте в том же духе!
Читать полностью
10
25 января 2022 | Ronnie C
Оставаться значит верить
Забронировал номер Делюкс в рамках акции «Леди в красном 12 лет». При регистрации мне предоставили трехуровневый апгрейд до номера с террасой.
Все в номере превзошло мои ожидания: собственная терраса, просторная отдельно стоящая ванна и уникальное сиденье в душе. Завтрак в 15 Stamford был выдающимся, с впечатляющим спредом, и все, что я пробовал, было восхитительным.
Я также хотел бы выразить особую благодарность Риссе и Кассандре, Леди в красном, которые помогли мне с регистрацией заезда и отъезда и ответили на большинство моих вопросов и проблем, связанных с пребыванием. Они помогли превратить мое пребывание из замечательного пребывания в незабываемое.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в Capitol Kempinski в ближайшее время!
Читать полностью
10
28 января 2022 | Andrew P
Идеально
Вы понимаете, что ковид — это плохо, когда ваш таксист не знает, где находится культовый отель. Расположен недалеко от raffles city/metro/marina sands. Может быть, 20 минут ходьбы до садовой дороги. Спокойный чистый отличный сервис. Персонал искренне приветлив. Отличный завтрак. Хорошее обслуживание номеров, хороший (маленький) бассейн. Мы провели 4 часа в комнате, ожидая результатов нашего ПЦР по прибытии. Мы останавливались в kempinskis раньше, и если они построят еще несколько, мы тоже останемся там. Также спасибо за поздний выезд!
Читать полностью
10
29 января 2022 | Selina
Отличный отдых
Останавливались в отеле на празднование моего дня рождения. Хороший и потрясающий отель. Номер был превосходным. Обслуживание было 6 звезд. Персонал был приветлив и такое теплое обслуживание. Я чувствовал себя как дома, и это дом вдали от дома. Определенно рекомендую другим и обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
31 января 2022 | Syu
Замечательный отдых как всегда!
Отмечали здесь свой день рождения второй год подряд, и это было так же прекрасно, как и всегда! Комната наследия была просторной, уникальной, чистой и определенно излучала роскошь. Обслуживание как всегда на высоте. Особый привет Лентену, Кассандре и Зои, которые так хорошо заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо, дамы!
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Oby O
Замечательный CNY Staycation
Был улучшен до номера с балконом отличный завтрак в 15 Stamford x много счастливых воспоминаний, проведенных с моей мамой. С другой стороны, бассейн и тренажерный зал немного малы, а дорожка к некоторым комнатам может быть довольно длинной, так как есть только 2 вестибюля с лифтом на выбор. Расположение отличное, обслуживание внимательное и подробное.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Dave Wong
Замечательный сервис, превосходящий все ожидания
У нас был замечательный и незабываемый отдых с 5 февраля 2022 года по 7 февраля 2022 года по промо-тарифу «Леди в красном» и размещение в красивом и элегантном Стэмфорд-люксе. Stamford Suite был полон сюрпризов, устроенных Леди в красном, мисс Стеллой Чиох, которая превзошла все наши ожидания. Мы действительно тронуты ее профессионализмом и дополнительными усилиями, которые она проделала, чтобы сделать наш день рождения незабываемым. Она не пожалела бы своего времени, чтобы терпеливо слушать вас со своим напряженным графиком.
Мы пообедали в первый день нашего пребывания в отеле 15 Stamford By Alvin Leung и заказали комплексный обед за 1 CNY и 1 обычный комплексный обед с CNY Yu Sheng для праздничного празднования. Подавали свежую и вкусную рыбу из трески и красного луциана, а официанты были внимательны и дружелюбны.
Мы позавтракали в 15 Stamford на 2-й день, и мисс Джермейн тепло приветствовала нас, как только мы сели. Это был не первый раз, когда она узнавала нас и подходила, чтобы немного поговорить с нами. Небольшой разговор может ничего не значить для большинства из нас, но он много значит для нас. Наше присутствие ценится, и мы чувствовали себя желанными гостями наверняка. Эти ее действия уже говорят о том, что она внимательная, у нее хорошая память и отличный характер!
Мы прекрасно провели время в лобби-лаундже во время полдника CNY, и нас обслуживал еще один замечательный персонал, с которым мы познакомились во время нашего предыдущего пребывания, мистер Натан. Мы знаем, что большая часть персонала Kempinski Singapore работает долгие часы в это трудное время, но вы, ребята, никогда не забывали улыбаться от всего сердца. Мы настоятельно рекомендуем попробовать полдник CNY, потому что это один из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Презентации, текстура и вкус были так хорошо сбалансированы!
Что делает отдых идеальным? Место нахождения? Интерьеры? Еда? Оказание услуг? Люди? Мы бы сказали все, но люди всегда являются нашим приоритетом. Мы хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу @ Kempinski Singapore, особенно мисс Стелле, мисс Кассандре, мисс Джермейн и мистеру Натану за обслуживание гостей с душой. Вы, ребята, определенно цените отель, и надеемся, что ваши услуги будут хорошо известны.
Будьте в безопасности и здоровы!
Мы встретимся снова скоро!
С уважением
Мистер Вонг
(ИГ: @checkusouthere)
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | J.W.A
Чрезвычайный
Необычайный — это слово, которым можно описать мой опыт в «Кемпински».
С самого моего первого пребывания 21 июля Kempinski снова и снова удавалось превзойти самих себя.
Любители наследия оценят историческую атмосферу, которую может предложить отель. Отель проделал прекрасную работу по восстановлению с восхитительными интерьерами.
Но сердце Kempinski лежит на их людях, потому что они действительно те, кто делает весь опыт просто незабываемым.
Начиная с теплого приема, который мы получили на стойке регистрации, особенно дам в красном Стелле и Кассандре, а также Кай, Лантен и Риссе, до прекрасного гостеприимства со стороны команды F&be, Джермейна и Натана, а также не забывая о обслуживающем персонале, который неустанно работать, чтобы обеспечить чистоту комнат.
Мы искренне благодарим всех в Capitol Kempinski за вашу самоотверженность, а также за место, которое я с гордостью могу назвать своим вторым домом.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | TWijaya
Отличное пребывание в CNY с исключительным обслуживанием
Мы забронировали проживание в CNY в Capitol Kempinski, потому что не могли вернуться в наш родной город. Нам так повезло, что мы получили рекламную акцию по бронированию, и мы рады остановиться в другом отеле Discovery.
В день прибытия нас встретил дружелюбный персонал. Они так полезны и дружелюбны к нам. Поскольку мы являемся членом GHA Discovery, наш номер был повышен до Grand Deluxe. Стелла была нашей дамой в красном и отвела нас в нашу комнату. Комната была очень просторной и чистой. Жаль, что окна были хорошо видны снаружи, поэтому мы не подняли шторы.
Моя дочь была так взволнована, чтобы остаться в комнате. Она продолжала бегать и прыгать на кровати. А вот и драма. Она запрыгнула на диван и случайно ударилась головой о стол. Шокирующей вещью, которую мы увидели как родители, была глубокая рана. Ее кровь была повсюду. Я крикнула мужу, чтобы тот вызывал скорую помощь и мчался в больницу. К счастью, пришел наш посыльный (спасибо, мистер Фирдаус) и принес наш багаж. Мы обратились к нему за медицинской помощью. Вскоре пришла госпожа Велес, промыла рану и предложила отвезти мою дочь в больницу, чтобы наложили швы. Они помогли нам вызвать такси (накануне CNY мы понимаем нехватку такси), пока мы ждали в вестибюле. Одна дама в красном дала моей дочери огромного плюшевого мишку, чтобы успокоить ее. Большое спасибо, мисс!
Короче говоря, с дочерью все в порядке. Мы вернулись в отель, и весь персонал «Кемпински» приветствовал нас теплотой и улыбкой. Я знаю, что они тоже были так обеспокоены. Мы сказали им, что наша дочь слишком взволнована и все беспокойства уже позади.
Мы вернулись в наш отель и были удивлены, увидев так много игрушек и инструментов для рисования на нашей кровати. Мы также получили так много печенья, конфет, шоколада и молока для нас. Наши сердца полны, и наша дочь была так счастлива от всех этих бесплатных сюрпризов.
Особая благодарность мистеру Фирдаусу, мисс Велес, мистеру, который приносит закуски и шоколад в нашу комнату, а также некоторым Дамам в красном, которые работали в этот день. Мы безмерно благодарны и благословлены тем, что остаемся в Capitol Kempinski, особенно за эти особые жесты от сотрудников Capitol Kempinski. Большое спасибо. Мы обязательно вернемся и останемся там.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | kaiser14
Отдых на день рождения для моей жены
Забронировал Stamford Suite для отдыха 3 D 2 N, чтобы отпраздновать день рождения моей жены в рамках акции «Черная пятница». Очень рекомендую этот отель.
Наш номер был готов, когда мы прибыли в отель в 13:00. Нас тепло встретила наша дама в красном Стелла. Стелла всегда дружелюбна и доступна, когда я захожу на стойку регистрации по любому вопросу о нашем пребывании. Кроме того, на стойке регистрации / консьерже нас тепло обслужила Зои, когда мы попросили помощи для фотосессии в отеле. Войдя в номер, было приятно увидеть, что отель приготовил праздничный торт для моей жены. Люкс был чистым и просторным. Достаточно для семьи из 4 человек с 1 малышом и 1 младенцем.
Служба в 15 в Стэмфорде была фантастической. Мы выражаем благодарность Тадж, Суману и Грейс за то, что они сделали наши блюда в ресторане прекрасными впечатлениями. Обслуживание было достаточным, чтобы я захотел вернуться в ресторан снова. Еда была вкусной.
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Sati
Манящие прелести великолепия наследия
Красиво причудливое заведение с акцентом на безмятежное великолепие Старого Света.
Обслуживание командой бронирования было безупречным.
Мы наслаждались нашим отдыхом в просторном люксе Stamford. Украшенный изысканной мебелью, оснащенный модным оборудованием, подытоживающим максимально комфортное пребывание.
Завтрак в 15 Stamford был обильным и вкусным, его покорно обслуживала команда суетливых обслуживающего персонала.
В целом, отличный отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
24 февраля 2022 | Lloyd Koh
Идеальное предложение руки и сердца в Capitol Kempinski
Первоначально хотел номер Делюкс для проживания 2 D 1 N, используя мой подарочный ваучер HSBC. Но затем, поскольку номера полностью забронированы, я заплатил немного больше за повышение класса обслуживания до номера «Наследие» 22 февраля 22 года. И вот, это был идеальный день. Это было совершенно незапланировано; Я получил известие от своего ювелира на улице 21, что обручальное кольцо моей тогдашней девушки готово к сбору! Итак, я в последнюю минуту принял решение позвонить в отель, чтобы заказать услугу украшения номера для… предложения руки и сердца, которое я не собирался делать заранее. Отель откликнулся на мою просьбу.
На следующий день Стелла присутствовала на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались, и она очень позаботилась о том, чтобы сюрприз был оформлен красиво. Конечно, комната была потрясающей — большая ванна с телевизором перед ней, потрясающая кофейная и чайная станция и т. Д. Это было восхитительно, и я покинул это место с полным сердцем и красивым кольцом на пальце моего жениха. :)
Читать полностью
10
07 марта 2022 | mic_leow
Гламкатион маленьких художников!
Вернулись во второй раз за своим пакетом Glamkation. В этом раунде мы решили пойти на их «Гламкацию маленького художника». Как следует из названия, в комплект поставки входили некоторые материалы для рисования и кусок холста, размещенный на подставке для мольберта. Мы ожидали, что для росписи на холсте будут доступны какие-то водные/акриловые материалы, но их не было. В номере также были приготовлены небольшие угощения для детей и бесплатный торт ко дню рождения, а также это было указано как празднование дня рождения. Большое спасибо!
На этот раз мы фактически повысили категорию нашего пребывания до их Stamford Suite. Хотя номер должен быть больше, чем Гранд Делюкс, в котором мы останавливались в предыдущем туре. Нам лично больше понравился номер Гранд Делюкс, так как он кажется более просторным и вместительным по сравнению с люксом. Люкс разделен на 3 секции, в основном туалетную зону, гостиную и спальню. Следовательно, пространство в спальне скомпрометировано установкой там палатки. Настоятельно рекомендуем семьям выбрать Grand Deluxe для пакета Glamkation с точки зрения планировки номера.
Люкс пришел со счастливыми часами потребления алкогольных напитков с 6 до 8 в лаундже. Мне немного не хватает в этой области по сравнению с привилегиями доступа в лаундж других отелей. Атмосфера приятная, но жаль, что подают только напитки. А из безалкогольных напитков даже горячий чай или кофе не вариант. Я думаю, что несколько простых канапе или закусок украсят весь опыт.
В целом, Кемпински - прекрасный отель. Тем не менее, с конкурентоспособными пакетами, доступными во всех местных отельерах. Было бы хорошо предложить бесплатное повышение категории номера или даже расширенный поздний выезд, который большинство отелей предоставляют, особенно в низкий сезон.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Y.C Amin
Номер, отлично! Сервис, Круто!
Забронировал номер на мой день рождения, и Лентен был очень любезен, чтобы предоставить нам более высокий класс номера до представительского люкса. Люкс был очень хорошим, чистым и удобным. Регистрация прошла очень быстро. Персонал очень приятный, все подробно объяснил. В целом очень хороший опыт! Хотел бы вернуться еще на один отдых!
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Elliott
Не могу сделать больше для вас
По моему опыту, обслуживание было лучше, чем мирового класса, очень подходит для семейного отдыха, красивые номера и отличное расположение. Консьерж-сервис на высшем уровне, нам пришлось вызвать врача, который был превосходным, отличное обслуживание номеров, отличный бар - нам повезло остаться здесь :)
Читать полностью
10
10 августа 2022 | Yvonne H
ПРЕВОСХОДНЫЙ ОПЫТ. ЛУЧШИЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ НА СЕГОДНЯ!
Наша семья останавливается в отеле как минимум 2-3 раза в год в течение последних восьми лет. Мы рассмотрели большинство пятизвездочных отелей Сингапура. Удивительно, но ни один из них не произвел на нас такого впечатления, как Capitol Kempinski. Это наше третье пребывание, качество обслуживания персонала продолжает превосходить наши ожидания. Именно продуманность и внимание к деталям многое говорит о приверженности отеля качеству обслуживания гостей. Они неизменно впечатляют нас чистотой номеров, которые хорошо спроектированы для максимального увеличения пространства и комфорта; вкусный набор блюд для завтрака, который включает в себя свежеприготовленные домашние джемы и мед (на мой взгляд, это действительно их уникальная торговая точка для завтрака), искренность и заботливость менеджеров и леди в красном, которые всегда готовы пойти навстречу. дополнительная миля для своих гостей, и, проще говоря, это первоклассное общее впечатление для нашей семьи. Спасибо руководству Kempinski и преданной команде! ! Спасибо за прекрасный опыт! Мы вернемся! = Д
Читать полностью
10
16 августа 2022 | MyriamFouzi
Лучший
Лучший отель в Сингапуре?? Нам очень понравилось наше пребывание, и мы всегда вернемся
Персонал такой профессиональный
И менеджер так дружелюбен с нами и с моим ребенком
Желаю всего наилучшего всем, кто работает в этом замечательном отеле ???????????????????????
Читать полностью
10
19 августа 2022 | Hotlip
Замечательный отдых как всегда
Наконец, обратно снова после послабления по технике безопасности. Основные изменения были: завтраки в ресторане были самообслуживания по сравнению с обслуживанием персонала. Бассейн больше не требует бронирования, лаундж и СПА открыты для гостей отеля. Комната была в хорошем состоянии, я даже чувствовал, что на деревянный пол нанесен новый слой воска. Весь персонал был таким же дружелюбным, особенно Стелла Леди в красном и Лентен, которые регистрируют нас во время регистрации. Я с нетерпением жду возвращения для заслуженного пребывания.
Читать полностью
6
21 августа 2022 | Dragonmac52
Персонал на стойке регистрации сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым в хорошем смысле!
Нашим первым впечатлением было - это скрытая жемчужина в ОТЛИЧНОМ месте. Кровать стояла посреди комнаты; в ванной было все, чтобы позволить нам побаловать себя. Тренажерный зал был адекватным, хотя бассейн казался большим небольшим бассейном. К счастью, днем в лаунж-баре были бесплатные напитки и закуски. По соседству находится Kempinski Arcade с широким выбором ресторанов интернациональной кухни, а через дорогу (в Raffles City) находится подземный Raffles Market Place с дополнительными ресторанами.
Наши самые большие опасения заключались в том, что еда в ресторане на первом этаже была средней, с сухой выпечкой, не свежеприготовленным беконом, и в некоторых случаях было мало официантов, так как нам нужно было обслуживать наш собственный стол и искать хозяев, чтобы подать горячие напитки.
Читать полностью
10
25 августа 2022 | Constantin Rueter
Удивительный отель
Мы останавливались на 4 ночи, и отель просто потрясающий. Отличный персонал, который очень дружелюбный и делает пребывание очень комфортным и помогает вам во всех вопросах. Завтрак очень вкусный с множеством блюд со всего мира. Номера просторные и очень элегантные. Наша семья наслаждалась пребыванием и хотела бы вернуться.
Читать полностью
8
27 августа 2022 | trvkaki
Хороший отдых, но мог бы быть идеальным
В этом туре мы забронировали пакет «Sweet Suite Life», в который входит проживание в номере «Стэмфорд», а также несколько других включений, таких как комплексный ужин из 4 блюд.
Номер был довольно большой, и малыш вскоре стал претендовать на гостиную со своим личным телевизором для просмотра мультфильмов. К сожалению, мы не получили повышение категории номера, хотя у нас есть статус GHA (вероятно, из-за того, что люкс Stamford является пределом для повышения категории номера).
В целом, приятное пребывание (могло бы быть идеальным) в Capitol Kempinski. Было 2 инцидента, которые омрачили пребывание.
Во-первых, в ночь нашего комплексного ужина в ресторане была компания или светское мероприятие. Организатор мероприятия забронировал как минимум 10 столиков, и вокруг толпились гости (большинство из них были без масок), и хуже всего было то, что их громкость была почти невыносимой (мокрый рынок не такой громкий… . ). То, что могло бы стать приятным ужином для нашей семьи, привело к тому, что у меня разболелась голова из-за шумового загрязнения. Оглядываясь назад, я хотел бы, чтобы отель проинформировал нас о мероприятии заранее, чтобы я мог перенести его.
Другой инцидент произошел во время 2 завтраков моего пребывания. Некоторые гости ходили вокруг буфета и ели без масок. Я слышал, как женщина за другим столиком подняла это перед персоналом ресторана в первое утро моего пребывания, но персонал предпочел ничего не делать. На следующее утро я вижу, как те же самые гости снова ходят вокруг буфета без масок. Я думаю, что это та область, в которой Kempinski нужно работать усерднее и быстрее. Пытаясь не обидеть гостей (тех, кто без масок), также важно защитить здоровье других гостей, которые составляют большинство. Это также сделано для того, чтобы соответствовать государственным нормам по инфекционным заболеваниям и не иметь проблем с властями.
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Rowell Michael Gabriel Hernandez Dimaapi
Лобби-лаундж, идеальное место для отдыха
Давайте сделаем обзор метода гамбургера
Место
Лобби-лаундж и сам отель превзошли все ожидания, аромат этого места соблазнителен и освежает. Коктейли вкусно приготовлены с широким выбором вариантов.
Сопровождающий
Служба не будет упоминать имя сервера лобби-лаунджа, однако я укажу дату и время (27 августа / примерно 19:30, мы прибыли в лаундж). Она не приятная, ни намека на теплое гостеприимство, словоблудие и язык тела нуждаются в тонкой настройке. Похоже, она не тренируется со стандартным обслуживанием компании, но может быть лучше, если будет проведено надлежащее обучение и руководство.
В целом, вернемся как место, напитки и еда вкусные.
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | Jason G
Роскошь и внимание к деталям - на высоте!
Нам посчастливилось провести 8 дней в этом замечательном отеле во время наших путешествий по региону. Его расположение прямо напротив торгового центра Raffle City и станции метро City Hall оказалось для нас очень удобным. Более удобным, однако, было то, что знаменитая «Леди в красном» Kempinski обратилась к этому отелю, особенно к Стелле. С момента, когда мы связались с нами перед заселением, чтобы обсудить повышение категории номера и как добраться до отеля, и до момента после отъезда, когда мы поняли, что оставили некоторые вещи в отеле, Стелла лично была рядом, чтобы помочь со ВСЕМ, включая организацию поездки. Доктор для нашего 5-месячного сына - настоящий отельер Стелла. Удобства в отеле на высшем уровне, а завтрак "шведский стол" - один из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Несмотря на то, что отель был занят, менеджер ресторана в обязательном порядке каждое утро запоминал наши заказы на напитки на завтрак.
Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
8
13 сентября 2022 | Ozziemovers
Убежище в жару
Мы останавливались на три ночи в Кемпински. Персонал был превосходным и полезным во всех отношениях.
Направляя нас в том, что нужно сделать и увидеть.
Завтрак каждый день был разнообразным по выбору, но неизменного качества.
Наш номер был хорошо обставлен, чист и соответствует описанию.
Нам не хватало гостиничного «сердца». Вестибюль был маленьким, а лобби-бар больше напоминал комнату послеобеденного чая.
Главный бар находился не в вестибюле и не работал до 16:00.
Главный ресторан отеля примыкал к бару, но все остальные бары и рестораны находились в пристройке, больше похожей на торговый пассаж.
Кондиционер в нашем номере был холодным и его нельзя было отрегулировать.
В спальнях был закрытый балкон, но им не хватало места и потока.
Ванная комната с высокотехнологичным «туалетом» была исключительной.
В целом прекрасный отель.
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Jane R
Люкс Сингапур
Потрясающее обслуживание всего персонала, очень роскошные номера, очень профессиональный и расслабляющий отдых. Очень чистые номера и отличное обслуживание 2 раза в день. Завтрак был включен и был восхитительным, включая шампанское! Центральное расположение -
Я надеюсь обязательно остаться снова
Читать полностью
10
08 февраля 2023 | sabineufrank18
������������ ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������������ ������������������ �� ���������� ������������, �������������� �������������� ������ �������� �� ������������������.
������������������ ���������� ������ ������������������ ������������������, ������������ ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ��������������������������. ������������ ������������������ �� ���������� ������������, �������������� �������������� ������ ������������������ �� ���������������������� ������������.
���������� �������������� ���������� ������ �������������������� �� ������ ������������ �� �������������� ��������������
Читать полностью
10
14 февраля 2023 | Markus M
���������� ������������������������ ���������� �� ������������
���������������� ����������, ������������ �������������������������� �� ������������ ������������! �������������������� ���������������������� ����������������! ���������� ������ ���������� ��������������, �� ���������� ���� ������������ ����������������, �������������� �� ������ ����������-�������� �������� �� ����������. �������������� ������������ ������������ �� �������������������� ������, ������ ���� ������������������. ���� ������������ ���������������������� ������ �������������� �� ����������������
Читать полностью
10
15 февраля 2023 | Kim L
������������������������ ����������!
������ �������������� ������ ���������� �� �������� ���������� �� ������������ ������, ������ ������ ������������, ���������������������������� �� ����������, ���������������������� �������������������� �� ���������� �� �������������� :) �������������� �������������� ��-���� ������������ ���� ����, ������ ���� ������������ ������ ������������������ �� ���������������������� ���������� �������� �� ���������������������� ���� �������� ���������������� ������ ���������� ������������ ���������������������� 18 ������. �������� �������������������� ������ �������������������������� ����������������, �������������������� �� ������������������. ��������������, ������������ ��������������, ���� ����, ������ �������������� �������� �������������������� ���������� �������������������� �� ����������������������������? ������������ �������������������������� ����������, �������� �� ��������������, �������������� �������������������������������� ������ �������������������� �� ������������������������������ �� �������������� ��������������. ���������������������� �������� �������������������������������� ����������?
�� ����������, �������������� ������������������������ �� ���������� Capitol Kempinski Singapore ���������������������� ������������������. ��������������, ��, ��������������������, ���������������������� �� ������ ���� ��������, ���� ���������������� ���������� �� ������������������ ��������������. �������� ����������������!
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Melissa L
���������������������������� ������ �� ����������-��������������
�������� �������� ������������ ��������������, �������������� �� ����������-�������� ������. ���������� ������������������, ������������������������ �� ���������������������������� ������������������������ ������������������ �� �������������� ��������! ������ ������������ ������ ���������� ��������������! ���� ���������������������� ������������ ������ ������������������ �� ���������������������� ������������������! �������������� ���� ����, ������ �������������� �������� �������� ������������������������!
Читать полностью
10
24 февраля 2023 | Joe J
������������ ���������������������� ���� ����������, �������������� �� �������� ��������
���������� ������ ����������������������������, �� �� ���������������� ���������� ���� �������������������������� ������������������ ������������ �� �������������������������� ���������������� ���� ���������������������� ���� ������������, �������������� ������������������ ������ �������� ������ ������������ ������ ���� ������������ ���������������������� ���� �������������� ���������������� �� �������������������������� ������ ������������, ��, �������������� ����, �� ���������� ���������� ���� �������������������������� �������������������������� ������������������������, �������������� ������������������ ���������������������� ������������. ���������������������� �������������� �� �������� ���������� ������������ ������, ���������� �������� �� ������������������.
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Marini D
����������������, ���� ��������������
Kempinski ������������ �������������������������� ���������������������������� ������������. �� ������ ������������, ���������� ���� ��������������, �������� �� �������������� ���������������� �� ������������ �������������� ���� �������� ����������������. ������, ���� ����������������������������, �������� �� �������������� �� ������������������, ���������� ������������ �� ����������������������. ������ ���������� �������� ���������� ������������������ �� ����������������������������. ������������ �������������� ������������������������������, ������������ ������ �������� ��������������������, ���� ������ �������������������� ���� �� ����������. �������������� ������ ������������������������, �������������������������� �� ������������������������. ���� ������������ ���������������� ���������������� ������ ������������������.
Читать полностью
10
04 марта 2023 | Fransfromrockport
����������-���������� �� �������������������� �������������������������� �� �������������� ������������
�������������� ���������� (������ �� ������������������ ������������ ������������ �� ���������� ���� ����������), ���� ���������������� ������������������������. ������������ ���� ���������������������� �������������������������� �������������� �� ������������. ���������� ���������� ������������ ���� ���������� (����������������, ������ ������������������ ������������ ������). ������������������ ����������, ���� ���������������� ����������, �� ������������ ������������������������ ������������ �� ������������. ���������������� ���������� �� ���������������� (���������������������� �� ����������������), ������������������ ���������������� ��������������������, ���� �������������� ���� �������������������� ������. ������������������������ ����������-�������� �� ������������������ ������������������ �� �������������������� ������������ ����������������. ������������ ������������������ �� �������������� ������������, ������������ ������ �� ���������� ������������ ���������� ������������ �������� ���������������� ������������ ��������������, ���� ������������������ ��������������. ���������������� �� �������� ���� ������������ �� ����������������, ���� ���������� ���� �������������������� ������������ �� ���������� ������������ ���������� (���� �������������� ������������ ��������������). ���������������� �������������� "���������������� ��������" (�������������������� "�������� ������������"..., ����, ������������!). ������ ���������������������������� ���������������������������� ��������������-����������������, ���������� ���������������� �� ������������������ ��������.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Adventure53113678073
Хороший с небольшими недостатками
Раньше останавливался в Кемпински. Было несколько мелочей, например, один из телевизоров не работал в нашей комнате, но в целом отдых был прекрасным.
Недавно вернулся за чаем в лобби-лаундже. Обслуживание было превосходным, Луиза и Жермен были очень быстрыми и внимательными. Еда была приличной, но некоторые из предметов, такие как рисовые крекеры для гравлакса или скорлупа для пирога, были далеко не идеально свежими. Пирог с панданом и бутерброд с ростбифом были превосходны.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | Anucha J.
Идеально остался
Заезд 13 марта 2023 года, прибытие в отель в 12 часов. 30
Леди, которая очень профессионально и гостеприимно регистрирует нас и подробно показывает нам дорогу в номер.
Команда горничных работает очень хорошо, чтобы каждый день проверять чистоту и подготовку постели ко сну.
Завтрак 14 марта, хозяйка так внимательно встретила нас, очень хорошо объяснила о разделе еды и провела нас к столу. Мы также встретили тайскую леди на кухне BKF, очень тепло встретили и порекомендовали нас для заказа еды.
Выезд 16 марта 2023 года в 11 часов . 30 Парень у входа сразу же попросил нас помочь с багажом.
Идеально остался
Читать полностью
4
16 марта 2023 | Soon C
Расстроенный
переоценен, не тот тип отеля, в который я бы вернулся. действительно нужно обратить внимание на всех гостей, которые регистрируются. комната огромная, но настройки ориентации просто неправильные. (Например: Диван слишком далеко от телевизора, хотя вы можете отрегулировать расстояние, но все равно заблокирован. Освещение недостаточно яркое.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | shawnteo28
Соотношение цены и качества послеобеденного чая
Фантастический послеобеденный чай и прекрасное и внимательное обслуживание от Луизы, которая сделала все, что в ее силах, чтобы сделать наше время комфортным и расслабляющим.
Очень понравились сладости, в частности пирог с панданом, и различные сочетания чая были приятным штрихом.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | teammason2015
Один из самых лучших
Я только что вернулся из сказочного 5-дневного пребывания в прекрасном отеле Kempinski Singapore. Я останавливался в таких отелях, как Aman, One and Only, Four Seasons, Oberoi, Taj и т. д., и теперь у меня есть новый фаворит, который можно добавить в список. Разница между хорошим отелем и выдающимся отелем заключается в мельчайших деталях: внимании к обслуживанию, качестве мебели и визуальном оформлении отеля. Отель Kempinski излучает класс и изысканность. Номера / бар / ресторан великолепны - это напоминает мне самое лучшее сочетание Raffles Hotel и The Fullerton Bay, двух моих любимых отелей в Сингапуре. Мне понравилось внимательное обслуживание Леди в красном и личный прием генерального директора г-на Андраса Биро. Именно таким должен быть отель высокого класса. Меня тоже щедро обновили. Мой муж должен был сопровождать меня в этой поездке, но ему пришлось отменить в последнюю минуту. Он очень ревновал! Молодцы, мистер Бирос и ваш замечательный персонал. Я вернусь с семьей в сентябре!
Читать полностью
2
31 марта 2023 | Francoise C
Ужасный опыт и разрушение торговой марки группы отелей Kempinski
Относится к 5-звездочному отелю, содержание гостиничных объектов и чистота в номерах соответствуют уровню 3-звездочного отеля.
Качество полотенец плохое, а ежедневное пополнение предметов домашнего обихода непостоянно.
Подготовка постели ко сну без льда и дизайн отеля подключены, так как мини-бар и письменный стол находятся на балконе без кондиционера плюс очень темно
Бассейн похож на большую ванну, которая не подходит для плавания взрослых.
Тем не менее, хозяйка F&be и консьерж очень дружелюбны.
Читать полностью
8
01 апреля 2023 | Escape26231943782
Воскресный обед
В воскресенье днем было довольно пусто, поэтому решил попробовать это место. Служба была действительно эффективной. Очень вкусный суп из цветной капусты и десерт из лимонного йогурта! Паста и пицца были достойными. Обеденный сет того стоит.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Jaja Bings
Очень приятное место для празднования дня рождения
Отмечали день рождения мамы в 15 Stamford, были приятно удивлены едой и обслуживанием (наш официант, Иван). Очень рекомендую Bah Ku свиные ребрышки и цветную капусту по-голландски! Приходите сюда, если у вас нет бюджета
Читать полностью
10
05 апреля 2023 | interventions
Прекрасное обслуживание и вкусная еда!
Свиная рулька получилась хрустящей и нежной, рыбные палочки - твердыми! Приятная атмосфера с красивым декором и естественным освещением, а также очень комфортная температура. Обслуживание было превосходным. Рекомендую и вернусь снова!
Читать полностью
8
06 апреля 2023 | honest
Просторные номера
Мы останавливались в отелях Kempinski перед этой поездкой, поэтому ожидали полной роскоши. Хотя отель был очень хорошим, мы не думали, что он соответствует стандартам других, которые мы часто посещали. Когда мы приехали, мы обнаружили, что сотрудник регистрации был приятным, но мы действительно изо всех сил пытались понять его английский. В конце концов, другой сотрудник помог. Мы обнаружили, что в фойе было несколько холодно, и там было очень мало персонала. Мы купили улучшенный номер (комната с террасой), который был очень хорошим. Он был большим, красиво обставленным и имел выход на небольшую террасу. Без двери на террасу мы задавались вопросом, будут ли в других комнатах темно. Ванная была очень большой и прекрасно обставленной. На кровати было прекрасное постельное белье, и это было очень удобно. Мы задавались вопросом, был ли это больше бизнес-отель, чем отель для туристов. Мы спросили, где мы можем сесть на автобус Hop on / Hop off, и персонал, похоже, не знал.
Мы также обнаружили, что бар и ресторан были непомерно дорогими, и мы обедали в нескольких соседних ресторанах на базе отеля. Включенный завтрак стоил стоимости входного билета в ресторан. Это было красиво с архитектурной точки зрения. Был хороший выбор как западной, так и азиатской кухни, и еда была хорошего качества.
В этом отеле не было ничего плохого, но мы не думали, что это особенно хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Travel50048483984
Лучший бар в городе
Хороший отель, все прошло по плану. Очень хороший выбор в Сингапуре. Определенно изюминкой является бар в Кемпински. Отличная атмосфера и бармены мирового класса. Отличные местные коктейли, обязательно попробуйте Боробудур с индонезийскими корнями.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Hazel W
Удивительный отдых
Это настоящий 5-звездочный отель! С того момента, как мы вошли в отель, внимание персонала к деталям было на высшем уровне. Нас бесплатно обновили до люкса в рамках льготы Amex. Они доставили прекрасный торт-сюрприз на нашу годовщину и еще одно дегустационное блюдо в рамках льгот Amex. Чувствовал себя плохо, и персонал любезно принес в номер свежий мед, лимон и горячую воду. Был фантастический массаж в спа - очень рекомендую. Завтрак потрясающий. . список можно продолжить. Оставайся здесь!
Минусы - обслуживание номеров дважды забывало некоторые вещи. Похоже, проблема в их системе. В номерах, выходящих окнами во внутренний двор, немного шумно.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Mshan
Великолепие с теплотой
Роскошный отдых: причудливый колониальный декор с современными нотками. Спасибо за прекрасную команду на стойке регистрации, которая приняла нас после полуночи — Джейсона, Эйдина, Натана и всех, кого я, возможно, пропустил. Также не забываем Натана и Санджая, которые занимались нашей конференцией до раннего утра. За утренним завтраком последовало тепло Салли. В целом очень хорошо заботятся!
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | AlvinHotelguru
Прекрасная жизнь в сьюте
Посетил Капитолий Кемпински.
Консьерж встречает меня у входа
Леди в красном (сотрудница отеля в красной куртке) прислуживает мне.
Приветственный напиток, небольшой бокал шампанского.
Она предлагает повышение класса номера до люкса «Стэмфорд».
Отвели в номер на 2 этаже.
Комната была хорошая и просторная
Осмотрели номер, порадовались Кофейный набор Bacha (чайник, чашки, обогреватель-автомат)
Обратите внимание: кофейный набор Bacha доступен только гостям люкса.
Заказ еды в номер. Свиная отбивная
Через час пришла свиная отбивная, и я вкусно поел этого блюда и кофе Бача.
Пошел в спортзал и «бассейн» в 4. 45 вечера
Бассейн представляет собой большой спа-бассейн с джакузи.
(не ждите большого бассейна с барами, как в отелях-кузенах (Parkroyal или Pan Pacific)
10 минут – короткое плавание, отдых на берегу
15 минут – тренажерный зал (тренажерный зал – в хорошем состоянии, на каждом тренажере есть бутылка и вода)
Вечером пошли в Лобби-бар на вечерний коктейль, предназначенный исключительно для гостей люксов.
(этот лобби-бар - никто не обслуживал стойку, поэтому я пошел к сотруднику отдела бронирования, сидевшему за стойкой в вестибюле, а он пошел к официантке в вестибюле в зале, чтобы помочь назначить место)
Впечатлило какое-то блюдо - кукурузный суп,
Крабовые ползунки, куриное крылышко, маркони и некоторые десерты, салаты.
(только что выпил ром и немного еды)
Съездил в близлежащие районы, чтобы осмотреть ночную жизнь,
прежде чем прийти в комнату поздно вечером.
Около 10. 15 утра пошёл в Стэмфорд 15 на завтрак.
Официант, подтвердив номер моей комнаты, сказал мне помочь себе в буфете.
Я думаю, что это неправильно, потому что это 5-звездочный отель, где персонал должен показать гостям отведенный ему стол, прежде чем они уйдут, и помочь себе с едой.
Однажды я сидел за столом, который уже был занят гостями.
К счастью, старый услужливый официант помог мне занять пустой столик, он даже помог мне нести тарелку и чашку кофе.
Обратите внимание, что за завтрак взимается плата в размере 2 сингапурских долларов.
В целом, это великолепные впечатления от жизни в люксе, где гостей балуют бесплатными фруктами, пирожными и даже кофе премиум-класса.
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Jescel Gem F
Послеполуденное чаепитие
Спасибо Малини и Минь Шэну за качественный сервис. Мы наслаждались послеобеденным чаем.
Еда была хорошо объяснена и предоставила дополнительные услуги.
Они также поделились меню для будущего мероприятия. Рад вернуться!
Читать полностью
10
03 октября 2023 | Jeremy Kiu
Образцовое обслуживание гостей
Настоятельно рекомендуется! Комната была чистой, а обслуживание гостей было быстрым и исключительным. Особая благодарность Томоко за подарок после того, как она узнала, что я праздную свадьбу. Спасибо также Лентену и Джейсону Чану.
Читать полностью
8
07 октября 2023 | bcheong
История и современность
Здесь впервые, и, увы, первое впечатление не очень хорошее - нет швейцара, который помог бы с багажом, когда мы приехали, и в вестибюле, никто не встретил бы вас и не проводил на регистрацию заезда.
В этом номере удачно сочетаются историческое наследие и современность, что отдает дань уважения первоначальному месту отеля - театру, построенному в 1929 году. Хорошая большая ванная комната, но маленькие окна делают комнату темной.
Хорошее расположение рядом с торговым центром Raffles City для повседневных нужд.
Завтрак нормальный, написал отдельный отзыв.
Маленький бассейн и тренажерный зал, кажется, здесь очень мало места, лол.
Читать полностью
10
09 октября 2023 | mark b
лучший отель Сингапура
Фантастический отель, который должен быть единственным местом, где вы остановитесь в Сингапуре. Великолепное обслуживание, потрясающая еда, идеальные номера и удобства, заставили вас чувствовать себя как дома. Я не остановлюсь ни в одном другом отеле, когда буду в Сингапуре.
Читать полностью
10
13 октября 2023 | Amelia T
Идеальный день свадьбы
У нас был свадебный ужин в отеле Capitol Kempinski, еда и обслуживание были потрясающими. Директор по продажам Хелен и ее команда Натассия и банкетный менеджер Льюис проделали отличную работу, сделав наш особенный день по-настоящему незабываемым. Всем нашим гостям очень понравилась еда и обслуживание. Помимо люкса «Стэмфорд», который был включен в наш свадебный пакет, мы также забронировали номер Делюкс и номер Делюкс с кроватью размера «king-size» для членов нашей семьи. Мы провели спокойную ночь, и всем понравилось. Завтрак тоже был восхитительным (особенно лакса). В целом мы не можем не порекомендовать этот отель и определенно планируем вернуться, чтобы в следующий раз насладиться пребыванием немного лучше.
Читать полностью
10
13 октября 2023 | MrCrono
Исключительное обслуживание клиентов, прекрасный отдых!
Останавливались на несколько ночей ранее в этом месяце в очень роскошном отеле с просторными номерами. Цены на отели были разумными. А персонал сделал пребывание еще более комфортным, чем в других отелях. Привет Томоко, Джейсону, Лентен и Хон Кит. Они были очень любезны и сделали мое пребывание здесь незабываемым!
Читать полностью
10
02 марта 2024 | redblack12
Удивительный дневной опыт
Абсолютно замечательный!
Нам очень понравилась еда, очаровательная атмосфера и исключительный сервис. Там были такие замечательные хозяева, особенно Эрлиза, Луиза и Кей. . Они все такие приятные и терпеливые с нами. Их улыбки тоже очень дружелюбные и гостеприимные!
Полдник с выбором пикантных блюд — это фантастика, однако нам действительно не очень понравился их выбор сладостей, поскольку он кажется нам немного подавляющим. Было бы здорово выбрать более пикантный выбор, но в целом это был прекрасный и расслабляющий опыт.
Я очень рекомендую это место всем, кто ищет вкус элегантности и изысканности.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Damien
Отличный
Отличное расположение в центре и в нескольких минутах ходьбы от большинства районов
Отличный персонал
Отличная уборка
Нам разрешили зарегистрироваться в 9 утра, так как номер был свободен.
Очень приятно после долгого перелета
Комната была отличная
Японский туалет и ванна
Бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками
Бассейн не проверял, но доступен
Достаточно хорошая цена для пятизвездочного отеля с завтраком, включенным в очень дорогой город.
Завтрак был хорошим, но требует некоторых изменений, так как может наскучить.
Настоятельно рекомендуется
Читать полностью
10
08 марта 2024 | Vega L
Прекрасный семейный ужин
Персонал очень дружелюбный, особенно Иван, который хорошо о нас заботился! Мой 3-летний сын любит молочный коктейль и жареный рис, и команда сделала это возможным из меню! ! ! Еда вкусная, ужин всем понравился! Обязательно вернусь снова в ближайшее время!
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Robert F
Прекрасный отель в центре Сингапура
Отличный отель в центре Сингапура, легкий доступ к большинству городских достопримечательностей, историческое здание, отличный сервис на всех уровнях. Мы остановились в номере Stamford Suite, который был большим и удобным. Хороший завтрак. По разумным ценам. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
17 марта 2024 | Nigel Robinson
Лобби-лаундж.
Это конкретный обзор лобби-лаунджа. Какой замечательный опыт. Шеф-повар Джей приготовил прекрасную смесь лосося и свежих овощей, и это было просто восхитительно! Сервировка стола, предоставленная Gugenes & Malini, была исключительной и очень дружелюбной.
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Joyce S
Фантастический опыт!
Какой замечательный отель, расположенный в центре всего, особенно станции метро, которая показывает метро в Великобритании. Это как подземный город, нажми и зайди с бесконтактной картой и поездка вышла в 6!
С чего начать, персонал замечательный при регистрации заезда и выезда. Ничего страшного, распечатка электронных писем и т. д. Завтрак был восхитительным, все мыслимые блюда, например, азиатская, 7 разных салатов, выпечка, фрукты, континентальный завтрак, яйца, приготовленные на заказ, я мог бы продолжать.
Номера красивые, огромная роскошная кровать, очень удобная. Отель красиво оформлен, цветы куда ни глянь!
Читать полностью
10
24 марта 2024 | AndrewA64
Превосходный сервис и комфорт. Расположенный в центре.
Выдающееся качество, как всегда, в отеле Kempinsky. Красиво обставленный номер со всеми мелочами. Очень удобная кровать и просторная ванная. Дружелюбный и услужливый персонал. Предоставлен великолепный завтрак. Расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от многих ключевых достопримечательностей Сингапура. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
2
02 апреля 2024 | SeanL
Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал среди всех отелей, которые я посетил.
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование и разочарование по поводу лечения | получил от менеджера стойки регистрации во время моего визита в отель Capitol Kempinski на улице 31 марта 2024 года. Мой опыт общения с ним был просто ужасающим и заставил меня чувствовать себя потрясенным и напуганным.
Это было худшее гостиничное обслуживание, которое я когда-либо получал среди всех отелей, которые я посетил с тех пор.
По прибытии в вестибюль отеля я подошел к коллегам из службы парковщика, поскольку мне сказали, что они были хорошо проинформированы о номере моей машины до прибытия.
Вместо гостеприимства и профессионализма меня встретили враждебностью и агрессией.
Менеджер стойки регистрации не позволил мне выйти из машины, вместо этого он начал кричать на меня и допрашивать, как будто я был каким-то злоумышленником.
«Вы здесь для чего?!» Его поведение было устрашающим, и то, как он меня допрашивал, заставило меня почувствовать, будто меня допрашивал телохранитель, а не менеджер стойки регистрации отеля.
Когда я хотел сказать ему, что был там на обеде в Суши Сакута, он не позволил мне закончить предложение: «У нас здесь мероприятие, ты хочешь припарковаться, поезжай и припаркуй свою машину сам». Я собирался сказать ему, что ресторан проинформировал камердинера и заплатил ему, но он просто отвернулся и торопил меня, как прогоняя нищего.
Я не мог думать ни о чем другом, но продолжал думать о том, как плохо со мной обращались в вестибюле. Я не смог насладиться обедом, и мое настроение отразилось и на моих друзьях. Предполагалось, что это будет празднование дня рождения моего друга, но в итоге всем испортилось настроение.
После обеда мы шли в вестибюль отеля, по коридору к нам шел менеджер на стойке регистрации, я его увидел и уверен, что он нас тоже увидел. Тем не менее, ни извинений, ни улыбок, ни приветствий, даже не уступающих нам дорогу, просто прошли мимо нас, как будто мы не в его поле зрения.
Этот инцидент произвел на меня неизгладимое впечатление. Даже на следующий день, проезжая мимо отеля Capitol Kempinski, я автоматически начинаю думать о том, как со мной обращались в вестибюле на улице 31 марта 2024 года, волосы стояли дыбом, тело тряслось. , чувство тошноты и головокружения вызвало у меня рвоту и потерю сознания.
Как клиент, я ожидаю, что прекрасным воскресным утром ко мне будут относиться с уважением и достоинством, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность. Вместо этого я почувствовал себя нежеланным и напуганным. Я глубоко разочарован уровнем обслуживания, предоставляемого менеджером стойки регистрации. Недопустимо, чтобы кто-либо из гостей подвергался такому жестокому обращению.
Читать полностью
8
04 апреля 2024 | ulrik r
Хороший пасхальный отдых
За свою цену его не совсем нет, но плюсов много.
По прибытии регистрация заняла 20 с лишним минут. Получил бесплатное повышение категории до роскошного номера Herritage. Лобби, коридоры, бассейн и тренажерный зал довольно маленькие, особенно страдают коридоры, так как все углы имеют следы от фургонов для уборки, ковровое покрытие в коридорах выглядит потертым. Это очень долгий путь от лифта до номера. Та же история, когда вы приходите на 4-й этаж и хотите сходить в бассейн или спа-центр такой же долгой прогулкой. В бассейне не хватает пары плиток, поэтому острые края требуют внимания. Бассейн очень тесный.
По нашему мнению, в номере есть огромная ванная комната и небольшая спальня. Не хватает света для бритья и т. д. до темноты. Подушки не были мягкими, было бы неплохо иметь выбор подушек. Отказ от услуги непоследовательный. Каждое утро было слышно, как в комнате наверху ходят, принимают душ и т. д. Мини-бар не заполняется автоматически. Теперь все о позитиве.
В туалете было отопление, стирка и сушка, это класс, кровать очень удобная, Wi-Fi ни разу не выписывал нас из дома в течение целых 3 дней, как только мы вошли в отель. Вестибюль был красиво оформлен и оформлен. Весь персонал очень внимательный и выглядел расслабленным, так что я много раз посещал Сингапур, и персонал бегает вокруг и смотрит под давлением. Стильный ресторан для завтрака, много места между столиками и прекрасный выбор на выбор.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | Араик С
Каникулах в Сингапуре!!!
Отель выбирали по отзывам и совсем не ошиблись . Отличный отель!!! Персонал очень внимательный!! Завтраки выше всяких похвал !!! Всем рекомендую!!! Мне сеть очень нравится!! Были в Будапеште в Kempinski, тоже всё очень понравилось!!! Смело выбирайте отели этой сети , и никогда не ошибётесь !!!
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Fabian B
Отличная еда и прекрасная атмосфера
У меня был частный групповой обед, на котором нас обслуживали превосходные сотрудники ресторана 15 Stamford в отеле Capitol Kempinski Hotel Singapore. Еда была просто восхитительной, особенно лакса, поверьте, я привередливый едок. Обслуживание было превосходным, обслуживающий персонал постоянно проверял нас, доливая напитки и меняя столовые приборы. Особая благодарность шеф-повару Джею, шеф-повару Элдену и их команде, а также обслуживающему персоналу: Джули, Марку и их команде, вы все молодцы. Вы сделали этот опыт такой замечательной встречей, что я подумываю о том, чтобы все мои будущие бизнес-ланчи были забронированы в этом замечательном месте.
Читать полностью
10
29 августа 2024 | Mick W
Еще одно отличное пребывание в "Чудесном Сингапуре"
Любят каждую минуту , не могу сказать достаточно высоко о Команде в Кемпински
Клубная гостиная Персонал был исключительным всегда очень внимательным к нашим потребностям.
Номер был фантастическим с отличным видом,
Завтрак был великолепным! Спасибо Марк также вечерний ужин с друзьями был рассортирован!
плюс консьерж-менеджер Росцель всегда был рядом с нами Спасибо .
Мы вернемся снова.
Семья Вудс
Перт
Читать полностью
10
31 августа 2024 | intransit
Хороший кофе с красивым искусством латте
Хороший латте-арт в воскресенье утром на линии Бариста! И всегда получайте красивое латте. Дождь или свет. Это только осветляет твой день.
Спокойное место с уютной планировкой, чтобы сделать немного работы между приемами.
Настоятельно рекомендую для всех в центре города. : )
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Sharon M
Singapore getaway
Отличное центральное расположение
Теплый и доброжелательный персонал стойки регистрации и обслуживания гостей
Внимательный и опытный персонал ожидания
Сказочный коктейль-бар
Настоятельно рекомендую обедать здесь
Следует особо отметить Джоанну в ресторане и Марти в коктейль-баре.
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Harrold C
Отличная еда, атмосфера и обслуживание!
Вся еда была идеальной. Настоятельно рекомендуем всем желающим прийти на классную и расслабляющую ночь с хорошей едой и напитками.
Дополнительно обслуживание было на высшем уровне - еда выходила с идеальным временем, персонал был внимателен к каждой потребности, выполнен с элегантностью.
Читать полностью
6
14 сентября 2024 | nhh82
Разочаровывающее пребывание: плохое обслуживание, ограниченные возможности отдыха, отсутствие приветственного напитка. Доброжелательный персонал, но нуждается в серьезных улучшениях
К сожалению, мое пребывание в этом отеле оставляло желать лучшего. Хотя были и позитивные моменты, негативные впечатления преобладали.
Во-первых, вода в номере: это подавалось в тетрапаках, что я считаю неуместным для отеля такой категории. В других отелях премиум-класса воду часто подают в стеклянных бутылках, которые я считаю гораздо более качественными и экологичными. Кроме того, часть воды из тетрапаков имела вкус пластика, что еще больше ухудшило показ.
Обслуживание и чистота также оставляли желать лучшего. Пустые банки несколько часов лежали на столах возле залов заседаний, при этом никто о них не заботился. Другой пример: когда администратор показала нам номер, в коридоре на полу лежало полотенце. Хотя ему пришлось перешагнуть через это, он не обратил на это внимания. Когда мы снова вышли из комнаты позже, она все еще была там. Хотя я не указывал на это персоналу напрямую, я ожидаю, что отель такой категории заметит и исправит такие вещи самостоятельно.
Не было приветственного напитка на чек - в, который должен быть стандартным для отеля этой категории и для меня как члена Titanium. Были недостатки и в самом помещении, например, грязные окна и слив в душе, который источал неприятный запах.
Еще одним разочаровывающим моментом был салон отдыха. Выбор был довольно плохим, особенно для вегетарианцев. Горячих вегетарианских блюд почти не было, хотя персонал любезно что-то приготовил по запросу. Тем не менее, такой выбор должен быть обязательным в отеле премиум-класса с самого начала. Выбор салатов также был ограниченным, а муляжи отсутствовали. Кроме того, доступ в комнату отдыха для гостей люкса был ограничен всего двумя часами в день, что не сделало пребывание более расслабляющим. В большинстве других отелей гости люкса имеют бесплатный доступ к напиткам и закускам в течение дня. Ситуация усугублялась тем, что ваучер ресторана не действовал в комнате отдыха, что еще больше умаляло выгоду от предложения.
Хотел бы отметить, что я был гостем только в Кемпински в Бангкоке, который по уровню обслуживания и качеству на весь мир опережает Кемпински Сингапур.
Однако я хотел бы подчеркнуть, что персонал всегда был дружелюбным. Так что прямая связь со мной была неплохой. Хотелось бы особо положительно отметить сотрудника перед отелем, который всегда был очень доброжелательным и полезным. Большое спасибо ему!
В целом, здесь еще много зон, которые следует улучшить, чтобы привести отель в соответствие с уровнем других премиальных отелей.
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | Julez T
Heritage High Tea Experience
1 улица время пробовать наследие высокого чая. Персонал был очень доброжелательным, особенно Кристофер, который заботился о нас. Очень подробно в объяснении представленной еды и был очень вежливым и профессиональным. мы позже выяснили, что он был только стажером. Кемпински, убедись, что ты ему хорошо платишь.
Спасибо Малини, который также был очень приятным и профессиональным. Она приходила, чтобы сообщить нам, когда была небольшая задержка со службой. За нами будет присматривать команда.
Еда была потрясающей, один из наших любимых высоких чаев попробовал. Обязательно в гости!
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | R C
15 stamford@Kempinski. Очень рекомендую.
Отличная еда и обслуживание в Стэмфорде, 15. Лучший Tiramisu всегда👍 великолепные мяса, морепродукты и кофе. спасибо Натан и Иван за прекрасный сервис и гостеприимство 🙏🙏🥂 должен посетить и настоятельно рекомендуется
Предлагаю забронировать столик заранее. Отличный вечер.
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Dickson C
Наш хай-чай в отеле Kempinski был лучшим, что у нас когда-либо было. Особенно с отличным сервисом, предоставляемым мисс
Наш Hi - чай опыт в отеле Kempinski был лучшим, что у нас когда-либо было. Особенно с прекрасным обслуживанием, предоставленным г-жой Малини и г-жой Гогенес. Еда была отличная, и они удивили нас с женой тортом на нашу годовщину. Спасибо и ценю.
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Heather-Lynn K
Капитолий Кемпински лобби отеля Lounge High Teq- 10/10 порекомендует, хороший вегетарианский вариант
Мы с женихом в выходные после обеда пили высокий чай, и это был очень запоминающийся опыт, самый хороший - продуманный и хорошо - исполненный высокий чай, который мы когда-либо пили. Отчетливо сингапурская направленность делает его уникальным, а вкусы сбалансированными.
Шеф-повар Том любезно подготовил для меня вегетарианскую подборку, которая была не просто заменой мясных блюд, а была приготовлена индивидуально, продуманно. Не говоря уже об объеме блюд и парных чаев, который мы нашли довольно значительным, учитывая точку цены. Наконец, услуги, предоставляемые персоналом, в частности Малини, являются высококачественными и позволяют получить более высокий опыт.
Читать полностью
10
06 октября 2024 | annopano •
Свадьба в отеле Autelier в отеле Capitol Kempinski Singapore
Это был фантастический свадебный обед в Autelier в Столичном Кемпински. От высокого потолка лофта до великолепных обоев де Гурне и профессионализма и теплого обслуживания персонала, это отличное место для свадеб, которое я с нетерпением жду возвращения.
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Basil_k
Отличный отель для изучения города.
1. Отличное месторасположение: множество достопримечательностей в шаговой доступности: музейный и этнические (китайский, индийский) кварталы, парки (Форт Каннинг и парк Эспланада), Марина бэй, Сады у залива, театр Эспланада и др. Рядом станция метро Сити Холл и торговый центр.
2. Комфортный номер, достаточно просторный.
3. Приятные вкусные сюрпризы по вечерам.
4. Завтраки хорошие, можно выбрать традиционный английский, китайский или, например, индийский варианты.
5. Есть небольшой бассейн на крыше.
6. Внизу (в том же здании) несколько неплохих ресторанчиков.
7. Флёр исторического здания, но из минусов, без особого вида (низкая этажность сказывается).
В целом, все было очень хорошо.
Читать полностью
В целом, все было очень хорошо.
8
26 апреля 2024 | Yulia
Очень хорошо
Прекрасные завтраки и заботливый персонал
Отель требует ремонта . В номере мужа была плесень в ванной комнате
Читать полностью
Отель требует ремонта . В номере мужа была плесень в ванной комнате
10
25 января 2024 | Valeriia
Все понравилось
Понравилось все , было красиво, чисто, супер. Очень вкусные завтраки. Удобная большая кровать и подушки
Вкусные завтраки, большой выбор
Если номера выходят окнами на внутренний дворик-будьте готовы что в номере будет постоянно темно( Это был единственный минус
Читать полностью
Если номера выходят окнами на внутренний дворик-будьте готовы что в номере будет постоянно темно( Это был единственный минус
9
11 июля 2023 | Oksana
В целом, все отлично.
Чисто, находится в центре
Очень маленькие номера. Прям тесно. С детьми не советую
Читать полностью
Очень маленькие номера. Прям тесно. С детьми не советую
8
22 июня 2023 | Aren
Мне понравилось все в этом отеле. Прекрасное расположение, вкусные завтраки, большой выбор, персонал поможет в любых воп
Прекрасное расположение, отличный отель. Вкусно, чисто, аккуратно.
Читать полностью
10
03 апреля 2023 | Zhanara
понравилось всё, супер сервис, чистые номера, вкусные завтраки
абсолютно все
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Tatiana
Великолепно
Понравилось все: расположение, завтрак, персонал) Спасибо огромное!
Читать полностью
5
05 октября 2024 | Galina
Достаточно хорошо
Месторасположение. Помощь сотрудника с погрузкой в такси. Вечернее пополнение воды, чая, смена полотенец. В целом, сотрудники вежливые и приятные.
Завтрак однообразный. Все 5 дней нашего пребывания: димсамы внизу не проварены, тост с авокадо принесли горелый, яйца пережаривают, хеш браун по заказу принесли без соуса и лосося, а просто лысый с буфета. Выпечка невкусная, тесто не пропечено ( может климат виноват)только пончики им удавались. Кофе не очень. Горькое, пережаренное. В целом отель изношенный, мебель, сантехника нуждаются в замене. Халаты растянуты, у нас был дырявый на рукаве, диваны на завтраке облезлые. Я считаю, это позор для Кемпински. Рецепшн медленный. Под кроватью грязь. Прикроватная тумбочка сломана и не открывается. Горничные ленивые, пополняют косметику как попало, на коврах грязь не видят. Помада куда- то неожиданно пропала из ванны. Неприятный опыт. Худший отель из Кемпински. Ко всему прочему, берут крупный депозит.
Читать полностью
Завтрак однообразный. Все 5 дней нашего пребывания: димсамы внизу не проварены, тост с авокадо принесли горелый, яйца пережаривают, хеш браун по заказу принесли без соуса и лосося, а просто лысый с буфета. Выпечка невкусная, тесто не пропечено ( может климат виноват)только пончики им удавались. Кофе не очень. Горькое, пережаренное. В целом отель изношенный, мебель, сантехника нуждаются в замене. Халаты растянуты, у нас был дырявый на рукаве, диваны на завтраке облезлые. Я считаю, это позор для Кемпински. Рецепшн медленный. Под кроватью грязь. Прикроватная тумбочка сломана и не открывается. Горничные ленивые, пополняют косметику как попало, на коврах грязь не видят. Помада куда- то неожиданно пропала из ванны. Неприятный опыт. Худший отель из Кемпински. Ко всему прочему, берут крупный депозит.
5
18 августа 2024 | Alexander
Достаточно хорошо
Мы забронировали номер для двух взрослых и ребенка 8 лет, но дополнительную кровать нам поставили только на вторую ночь, после наших настоятельных требований. Для такого уровня отеля это неприемлимо.
Читать полностью
7
16 августа 2024 | Наталья
Хорошо
обслуживание на завтраке , вкусная еда, особая благодарность официанту по имени Kasper, очень уважительный услужливый , большое ему спасибо
в номере 433 пора поменять мебель, грязная, в сколах и царапинах
Читать полностью
в номере 433 пора поменять мебель, грязная, в сколах и царапинах
1
18 апреля 2024 | Aleksandr
Сотрудники не дотягивают даже до трехзвездочного отеля. На завтраке заказываешь блюдо, а потом сам ходишь ищешь его у по
Ребенку подарили игрушку. Человек который помогает с багажом и вызывает такси , был вежлив. На этом все.
Отвратительный отель. Отвратительные люди , которые абсолютно не заинтересованы в своей работе. Мы приехали в отель с ребенком 9-ти месяцев, в 6 вечера с заранее забронированным номер . Наш чек-ин длился один час двадцать минут. Объяснений не было, девушка постоянно просила подождать. Они сначала врали что не видят нашу бронь, потом попытались сами отменить бронь на букинге (якобы я не приехала) . Далее сказали совсем другую цену за номер. Потом пытались дать номер дешевле категорией, чем мы бронировали. Сказать что мы были злыми , ничего не сказать. Когда я стала возмущаться сразу все нашли и восстановили.
Читать полностью
Отвратительный отель. Отвратительные люди , которые абсолютно не заинтересованы в своей работе. Мы приехали в отель с ребенком 9-ти месяцев, в 6 вечера с заранее забронированным номер . Наш чек-ин длился один час двадцать минут. Объяснений не было, девушка постоянно просила подождать. Они сначала врали что не видят нашу бронь, потом попытались сами отменить бронь на букинге (якобы я не приехала) . Далее сказали совсем другую цену за номер. Потом пытались дать номер дешевле категорией, чем мы бронировали. Сказать что мы были злыми , ничего не сказать. Когда я стала возмущаться сразу все нашли и восстановили.
7
07 апреля 2024 | Dmitrii
Немного подреставрировать и заменить сантехнику.
Отличные завтраки. Хорошее расположение.
1. При заезде в районе 20.00 никто не встретил(наш водитель сам грузил багаж на отельную тележку). На ресепшн сидели 3 человека, которые при нашем появлении даже не подняли головы, сидя за столами. 2. везде запах сырости и старости(и в Холле и в номере) 3. нет вентиляции в туалете(точнее есть, но не работает) 4. древняя сантехника(при регулировании, вентиль регулирования остался в руке)))
Читать полностью
1. При заезде в районе 20.00 никто не встретил(наш водитель сам грузил багаж на отельную тележку). На ресепшн сидели 3 человека, которые при нашем появлении даже не подняли головы, сидя за столами. 2. везде запах сырости и старости(и в Холле и в номере) 3. нет вентиляции в туалете(точнее есть, но не работает) 4. древняя сантехника(при регулировании, вентиль регулирования остался в руке)))
6
24 марта 2023 | Aleksandr
Достаточно хорошо
местоположение
отель совсем не новый, не уютный, вход в отель похож на вход в комплекс апартов. в общем, не рекомендую
Читать полностью
отель совсем не новый, не уютный, вход в отель похож на вход в комплекс апартов. в общем, не рекомендую
1
01 января 2023 | Radik
полное не соответствие цена качества, кроме местоположения ничего хорошего нет в этом отеле. я даже не смог одну минуту
ничего вообще!!
старые вонючые сыростью номера, температура в номерах 18 градусов и ужасное отношение. никогда не проветривали эти номера.
Читать полностью
старые вонючые сыростью номера, температура в номерах 18 градусов и ужасное отношение. никогда не проветривали эти номера.