W Singapore - Sentosa Cove 4*

Классный отель, отлично подходит для молодежи. Вечером, в холле играет диджей, в номер ах есть подсветка кровати и можно менять ее цвет.Также на территории огромный бассейн и вроде даже можно купаться ночью, но не уверена. Еще понравилась идея ресторана Kitchen, но, к сожалению, персонал не справлялся и на завтраках и 3 раза все путал.

Очень красивый отель: современный, стильный, дизайнерский, яркий. Это чувствуется еще при входе в отель, когда видишь огромную букву W и золотые подушки в холле, такое же впечатление не покидает и в номере. Понравилась терраса с подсветкой, и красота на стене у кровати (со сменой подсветки). Казалось бы простые, на первый взгляд, "фишки" придают номеру совершенно иной облик при вечернем свете дня. Отель оставил очень приятное впечатление, отдельно отмечу большой бассейн и очень красивый вид на пристань из номеров и сьютов некоторых категорий.

Отель понравился новизной. Стиль W прослеживается во всём. В тоже время, отель не очень подходит для семейного отдыха, скорее для молодых. Завтраки хорошие, разнообразные. Единственный минус по завтраку, мало пространства в помещении ресторана. В целом мы довольны посещением отеля.

Жил там 4 дня. Чистые номера. Рядом ресторанчики. Завтрак очень порадовал, много всего . Большой хол. Хороший wi-fi. Есть фитнес( проходил мимо). Бассейн хороший , можно ночью купаться. Вид из номера на причал яхт. Цена завышена на мой взгляд, но и сам сингапур не дешевый город.

Очень красивый, яркий и стильный отель. Но для отдыха с детьми я бы его не рекомендовала, так как нет ни детского меню, ни детского бассейна, ни детского клуба. Мы можем здесь останавливаться как члены программы SPG, но тогда - поскольку мы путешествием с детьми - мы готовы к тому, чтобы каждый день проводить на развлечениях (а их на Сентозе и в самом Сингапуре предостаточно), а в отель приезжаем спать и отдыхать.

Шикарный отель, для истинных ценителей модерн арта или просто для модных людей. Отель наполнен модными штучками, дизайн решениями, модерн инсталляциями. Отличные, качественные и комфортные номера. Как всегда косметика bliss в ванной комнате. Можно выбрать индивидуальное освещение номера, в зависимости от вашего настроения. Шикарные ужины в ресторане.

Полный релакс. Действительно, когда входишь в отель, хочется воскликнуть "ВАУ!!!" Отличный дизайн, прекрасное расположение, хороший завтрак и очень приветливый персонал!!! Быстрый бесплатный WiFi. Отличный ресторан и бар (обалденная лакса). В баре отличная музыка от диджея по вечерам. Модные номера со всеми удобствами, Самый прекрасный отель. Отличные номера, есть все необходимое. Замечательное расположение, рядом большое количество ресторанов, причал,где можно прогуляться вечером, а также доброжелательный персонал. Единственный минус: Дорого*(( НО, мы обязательно вернемся!!!

Отель находится на максимальном (для Сингапура) удалении от цивилизации. Построенное в стиле арт-модерна здание впечатляет своими пространствами холла. Множество декорированных элементов, подчеркивающих стильность отеля. Городской шум отсутствует вовсе - отель находится на краю острова Сентоза, рядом море. Пляжа здесь нет, только несколько причалов для яхт и катеров, сбоку от отеля - канал, создающий естественный барьер между отелем и блоком элитных невысоких таунхаусов. Рядом - так же рядок трехэтажных незаселенных таунхаусов, построенных явно на продажу. По словам персонала, они уже частично распроданы, но жильцы в них не живут постоянно, а приезжают на отдых. Комнаты в отеле превосходные, так же в стиле арт-модерн. Скажу коротко: это Сингапур. Завтраки так же на уровне. Бассейн на открытом воздухе, работающий 24 часа, с прекрасной атмосферой вокруг. Самый раз для релакса после походов по городу. Отель удален от города, как я упомянул, есть бесплатный шатл-бас по Сентозе, но ходит редко. Такси так же приходится заказывать. Недалеко от отеля есть зона европеизированных баров-кафе, тянущаяся вдоль причалов. Но здесь не дешево. Зато интернет в отеле бесплатный, что для Сентозы бо-о-льшая редкость. Как итог - отель безусловно хорош, при цене, конкурентной с отелями RWS предпочту его, но из-за удаленности даже от центра Сентозы есть повод задуматься о выборе.

Отдыхали вдвоем с дочкой. Как и большинство отелей данной сети - порадовал необычный дизайн и отлично оборудованные номера. Отель находится в некоторой удаленности от достопримечательностей Сентозы - для нас это был скорее плюс..для кого то будет минус..есть шатл по расписанию..пользовались один раз - во время поездки в юниверсал..в отеле отличный бассейн..с удовольствием там проводили по полдня..расстроило, что обсулуживание в бассейне рановато закрывается и нет возможности заказать еду или напитки..пв целом плюсов значительно больше чем минусом и обязательно вернемся сюда.

Отель понравился своим дизайнерским решением. Интерьер в стиле модерн, подойдет для молодежи, на последнем этаже клуб. проезд в лифте по карточкам от номера, не очень удобно, зато только для постояльцев, по карточке вход в тренажерный зал (довольно большой) и к бассейнам. На территории бассейна проводят вечеринки, бассейн большой, красивая, большая территория. Отель расположен на охраняемой территории, где находятся жилые дома и яхт стоянка, очень красиво и подойдет для утренних и вечерних прогулок. Также рядом с отелем целая линия ресторанчиков, где очень вкусно, можно выбрать любую кухню от средиземноморской до азиатской.

Стильный отель, замечательное Спа, постоянно проводятся модные вечера, большой открытый и крытые бассейны! Отличные номера с личным бассейном! Лучшее место в Сингапуре для любителей пляжного отдыха и отдыхающих с детьми! Всем советую!

Всегда сюда ездили посидеть в баре и поплавать в бассейне. Вход по пропуску. Отличное место для уединения или семейного отдыха - тишина и покой. Народу практически нет. Звезды, которые в 2014 приезжали - многие здесь останавливались. (Знакомая говорила - работает там)

Отель, как и все отели брэнда W, выполнен в современном оригинальном дизайне в стиле хай-тек. Номера просторные, чистые, из ванной окно в номер и через него на улицу. Рядом , под окнами, стоянка для яхт. Если зарядные устройства для айпадов. Оригинальный лифт с красивой обивкой и прозрачной стенкой. Учтивый персонал. Добираться только на такси, общественный транспорт в это место Сентозы не ходит, до остановки Скайтрейна далеко.

Отель очень красивый,модный. Находится на острове сентоза.от отеля и обратно ходить шаттл бас до виво сити, да и по самому острову тоже много остановок. Бассейн не большой, но уютный. Завтраки отличные!а в the kitchen потрясающие стейки!заказывали прям в номер, пожалуй лучшее мясо👌

Посещаем этот отель второй раз и обязательно вернёмся. Сервис, рестораны, месторасположение, вид, спа - все на высоком уровне. Персонал не навязчивый, но чуткий и появится, стоит взглядом показать, что Вам нужно полотенце, коктейль, такси или что то ещё.

Останавливались втроем с ребенком 5 лет, чтобы посетить парки развлечений на Сентозе. В целом не пожалели 3 дня были очень насыщенными. Сам отель хороший и стильный, все на уровне. Понравились ужины (шведский стол), чего не могу сказать о завтраках: выбор не соответствует уровню и цене отеля, а отсутствие фрешей на завтраке показатель для меня экономии на спичках и не 5 баллов за кухню. Другой важный момент: с одной стороны отель расположен в удалении от центра развлечений Сентозы (казино, аква-парк, и парк Universal), но само место очень красивое, рядом небольшая гавань с яхтами и ресторанами; при этом добираться чуть менее удобно чем до отелей расположенных ближе к центру острова. Не очень понравилось также, что в номере не открывалось окно: для нас это минус, на море в таком красивом и чистом месте хотелось бы иметь возможность открывать окна.

Любимейший W . Новый , современный , с красивым причалом для лодок и хорошим сервисом . Несколько ресторанов , неплохие завтраки , хороший локейшн . Трансфер до пляжа и достопримечательностей сентозы .

Долго выбирал отель. W находится немного вдали от центра развлечений. Но автобус "В" и местный автобус доставят вас бесплатно в любую точку Синтозы. По приезду Анна на рецепшене предложила небольшой бонус от отеля и нас переселили в люкс 701. Номер огромный. Гостиная, спальня, два санузла и балкон, с которого открывались отличные виды. Номер очень комфортный. Есть кофе машина, бар. Система зашторивания автоматическая. Удобно и практично. Завтрак нормальный. Все вкусно. Территория небольшая и красивая. Бассейн и спорт зал зачетные. Преимуществом отеля является тишина и покой. Постояльцы в большинстве европейцы. Рядом есть небольшая набережная с кафешками, где можно вкусно перекусить. Отель рекомендую для поездки всей семьей.

Вид с балкона невероятно!! Имел Алекса, привезите нам наши обслуживание номеров и организовывал его на балконе во время нашего медового месяца, чтобы увидеть закат. Обслуживание и еда были быстрые, а из этого мира. 6 звезд!! Отель очень чистый и располагает всеми удобствами.

Отличный отель посетите! Один из лучших, где я останавливался. Отличное гостеприимство даже от их персонала F&be в ЮБКЕ и кухне столе, кто ходили дополнительные мили, чтобы мы чувствовали себя комфортно и восхитительный на мой день рождения. Исключительный сервис, от которых остается глубокое впечатление.Продолжайте хорошие работы!

Мой муж и я были в Сентосе W на два дня, и это было невероятно. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь нам и выходил на встречу, чтобы ответить на любые вопросы или проблемы. Наш был Сказочным комнатой, и мы не могли бы просить лучшего вид на бассейн и гавань. Ванная была восхитительной, в котором было все необходимое. Завтрак был действительно очень хорошим, с местной едой, а также японским языком, малайцем, Индии и другими. Трансфер между отелем и городом был очень любезным и сделало нашу жизнь легче. Изюминка, хотя бассейн, это невероятно. Очень красиво, а полотенца и солнцезащитный крем были доступен для гостей. Мы обязательно вернемся сюда!

Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле W для ветра - внизу расслабиться после безумного шаг в самом городе.Отель интересный и полный странным и замечательного искусства, от птицы - клетки как быстрая регистрация - ячейка, к структурным настенным освежить ковры) и старомодно - организованный свет в коридоре. Общее впечатление, но в ней есть отель, рассчитывая слишком трудно быть роскошью и модный, позволяя некоторым простоте, таких как с аннулированной операцией по обслуживания клиентов.Пока мы наслаждались красивейшим художественным декором, иногда он немного заходило слишком далеко до такой степени, что форма была важнее, чем в стоимость. Прикроватные столики находятся в шаблонном металле - они выглядят замечательно, но не предлагает никаких ящиков и небольшого применимого места.Главный недостаток, однако, был смыслом, что персонал был слишком холоден, чтобы быть дружелюбным. Я думаю, что любой отель, который именует его персонал как "стиль" должен ожидать, что сотрет это отношение. Было несколько прекрасных исключений, но в целом не доброжелательные атмосфера.

После того, как долгий перелет из ресепшен Aust был быстрым и хотят вас, хотят после полета. Обслуживание возле бассейна и около бассейна было фантастическим. Отель расположен близко ко всем тематическим паркам и т.д. и близко к ресторанам. Если у вас есть дети, это хорошее место. Единственной жалобой у них нет семейного номера кроме двух номеров на двоих или соседнего номера, который не является отсутствие качества.

Этот отель мирового класса. Удобства отличные, и дизайн интерьера потрясающий.Сотрудники всегда готовы помочь.Недостатком для любого путешествующего с нетрудоспособностью / использует инвалидную коляску в том, что отель на очень дальнем краю Сентосы. Это не близко к вокзалу острова Sentosa. Персонал может организовать оснащение для инвалидов шаттл, но оно ограничено островом Sentosa только. Он также доступен только на шоссе основе. Обычные автобусы и автобусы отеля не оборудованы для инвалидов.Персонал старался изо всех сил пытались удовлетворить особые требования и всегда был готов помочь.

Дружелюбный персонал, детская кроватка была resdy, когда мы зарегистрировались, и номер был рядом с лифтом по просьбе (не смог пройти далеко по медицинской причине). Захватывающая комната была большая и удобная, тихая, и не слышала много людей, движущихся по коридорам. Персонал ресторана вдумчивый. Бассейн был отличным для отдыха и большой. Отель был расположен вдали от основного района Сентоса (который мы знали, когда бронировали, хотели спокойную зону для этого пребывания), но автобус Сентоза и маршрутное такси были доступны, следовательно, все еще доступны для других областей.

Это большой отель. Номера были хорошими с видом на бассейн. Прекрасный завтрак с ВСЕМ! Бассейн был отличным. Рядом много хороших ресторанов. Ванная была очень хорошей. Мини-бар должен быть бесплатным по цене этого отеля.

Выражаем особую благодарность бухте W Singapore Sentosa и г-ну Donny Daewoon за то, что они сделали этот отдых незабываемым и замечательным. Мистер Донни прошел лишнюю милю и заставил нас чувствовать себя очень желанными. Мы очень довольны пребыванием. Продолжайте хорошую работу. :)

В целом, опыт был превосходным, и у меня была комната с отличным видом. Если вы останавливаетесь здесь, чтобы расслабиться и отдохнуть, вы сделали отличный выбор! Однако, если вы посещаете Сентозу из-за различных достопримечательностей, это может быть немного более неудобно, так как вам нужно сесть на автобус, чтобы приблизиться к достопримечательностям.

Этот отель действительно превосходит чарты, когда дело доходит до еды, обслуживания и бассейна. Я провел Рождество здесь со своей семьей и друзьями, и мы все прекрасно провели время. Пока родители проводили время за бесплатным буфетным столом с шампанским, дети играют с игрушками в бассейне. Я тоже хочу провести там свой день рождения!

Так что вы можете быть удивлены, что означает заголовок моего обзора. Ну, сядь и пристегнись. Начнем с того, что персонал исключительный. У меня не было никаких проблем ни с одним из них. К сожалению, сам отель не очень подходит, по крайней мере, со мной. Мудрое местоположение, это в одном конце Сентозы, но я был там по делам, поэтому на меня это не сильно повлияло, так как на водителей, которые должны были забрать меня и высадить меня там. Начнем с гостиничного номера. Теперь я бы сказал, что этот отель обслуживает более молодое поколение или больше хипперов. Не говорю, что я не модный и не крутой. (Эти слова все еще актуальны и круты в наши дни?) Я хип и крутой человек, в моих глазах. Декор напоминал ночной клуб, если бы он был превращен в отель. И я знаю, что они очень беспокоятся о моей стоматологической помощи, так как у меня было 4 зубных набора в предоставленных удобствах. Спасибо за это. Органы управления освещением и кондиционером. Я имею в виду, я умный, но я не умный ученый. Я просто сдался и спал со всеми огнями, потому что я не знал, как выключить свет. Может быть, это только я, но кого это волнует. Я тот, кто пишет этот обзор. На огнях должны быть знаки, показывающие, что этот свет предназначен для этого света и так далее. Не один выключатель, управляющий несколькими огнями. Позволяет получить в душ. Для тех, кто не может решить, как себя чистить, есть душ и ванна. Опять же, из-за того, что я был технологичным задом наперед, управление душем стало для меня загадкой. Мне потребовался один день, чтобы понять это. И некоторые из вас могут судить меня, но это мой обзор и мои мысли. В этом отеле есть услуга "с отказом". Поэтому, когда вы устали и просто хотите вернуться в свою милую тихую комнату после долгого рабочего дня. , , , , , , , , , , ну, вы можете забыть об этом. Потому что, когда вы входите в свою комнату ночью, скажем так, если бы они добавили столб для зачистки, это завершило бы весь внешний вид. Фиолетовые огни сияют из-под кровати, телевизор ревет на их рекламу W-отеля. Должна быть область, где мы можем запросить услугу отказа без всего джаза. Я бы предпочел это вместо того, чтобы отобрать у меня этот вариант. Теперь о том, что я абсолютно ненавидел больше всего. Кровать. Моя кровать была настолько мягкой, что я буквально сформировал V, как только я лежал на спине. Как только я встал на следующее утро, я понял, что у меня большие проблемы. Моя спина и шея болели так сильно, что у меня ушло 3 полных дня, чтобы прийти в себя, после того как я покинул отель. Даже мои коллеги комментировали, что мне понадобится один из тех стариков, которые будут ходить, с тем, как я двигался. Опять же, эти коллеги были намного моложе меня и любят шутить о моих не столь преклонных годах. Я в моих 30 с людьми. Я не такой старый. Так что, пожалуйста, сделайте что-нибудь, чтобы укрепить эти кровати. Переходим к завтраку. Только на второй день я узнал, что западная часть завтрака "шведский стол" была в соседнем ресторане. К сожалению, еда была безвкусной. Но было много выбора, поэтому завтрак обслуживал всех видов посетителей и их варианты еды, что было плюсом. В заключение люди были чрезвычайно полезны и восхищены. Остальные были для меня большими пальцами. Может быть, мои стандарты слишком высоки, но просто чтобы напомнить вам, читая это, это мой обзор.

W Sentosa - это курортный отель в стиле фанк, который не очень большой, но с хорошо оборудованными номерами и фантастическим круглосуточным бассейном. Бассейн достаточно длинный для плавания на коленях, для детей имеется водная горка и бар для плавания. Нам посчастливилось остаться в отеле на четырехдневную конференцию, и это было отличное место для совмещения бизнеса и общения. Я определенно рекомендую перейти на номер с балконом (на верхнем / 7-м этаже, если таковой имеется) или в люкс с небольшим бассейном (либо на верхнем, либо на первом этаже), чтобы по-настоящему побаловать себя! Во время пребывания в отеле у вас есть бесплатный трансфер, который доставит вас по всему острову Сентоза и до материка.

Я выбрал букву W, так как она была относительно близко к офису, и решил, что знаю, чего ожидать. Чего я не знал, так это того, что Sentosa - это своего рода тематический парк, поэтому весь опыт был немного другим, и входить и выходить из Sentosa - немного больше хлопот, чем в других местах. Объект был в порядке, тренажерный зал был отличным, и персонал был очень хорошим. Учреждение старше и может использовать немного любви, но в целом это было не плохо. Это было довольно странно для деловых поездок, но я нашел это приятным.

У нас был отличный отдых для девичника нашего друга в W! Все началось с того, что консьерж Шерил небрежно расспрашивал по особому случаю и вместе с Алисией взял на себя инициативу украсить нашу Сказочную Комнату разноцветными гелиевыми воздушными шарами, не менее привязанными к причудливым нотам! Хидайя и Луна даже заскочили с клубникой, покрытой шоколадом - как удачно! Ребята из Welcome были великолепны - Радж, Джим и Донни. Мы приехали рано и были легко проверены и гарантировали поздний выезд. Я просто любил их теплоту и профессионализм и уже думал о следующем поводе, чтобы отпраздновать в W еще до того, как увидел комнату! И комната. , , был просто сказочным (не каламбур). TKT ресторан-буфет был потрясающим; У нас был ужин из морепродуктов с омарами на гриле, свежими устрицами и многим другим! Даже завтрак был удивительно хорошим. , , , , Превосходное качество для обычной станции с живыми яйцами в сочетании с другими удивительными ароматами - например, хрустящая сью маи, прилавок с лапшой и более десятка сыров и гарниров. Наконец WET - бассейн. , , Я не мог поверить, что я все еще в Сингапуре. Это было расслабляюще и даже сюрреалистично. Это не обычный бассейн, он имеет бар на каждом конце с обслуживанием прямо к вашему солярию - все улыбается! Бесплатное мороженое, солнцезащитный крем Nivea, диспенсеры для воды со льдом, джакузи, душевые и т. Д. В W так много всего интересного, и я в этом уверен. Это стоит ценник и многое другое. До новой встречи W! Теперь я хотел бы продлить свое пребывание!

Расположение отличное, очень чистое, персонал дружелюбный и внимательный. Еда действительно нужна больше разнообразия, особенно для детей. И шведский стол слишком дорогой по сравнению с другими буфетами в SG. Также необходимо улучшить экологические идеи. Все удобства обернуты в тяжелый серебристый пластик, подаются пластиковые соломинки. Перейти немного больше зеленого. Еще кое-что. Ремонт туалета рядом с бассейном действительно необходим.

Останавливались на выходные на нашу годовщину свадьбы и полностью повеселились с малышкой. Регистрация заезда была легкой, за исключением того, что нам нужно было ждать номер, когда было почти 4 часа дня. Комната - это было приятное прикосновение, которое команда положила в деко на нашу годовщину. Хороший ассортимент туалетных принадлежностей и кровати были в порядке, и хотелось бы, чтобы они могли поменять подушки. Мой муж имеет жесткую шею после 2 ночей! Бассейн - был отличный и отличный выбор легких закусок у бассейна. Хотелось бы, чтобы шел дождь меньше! Завтрак - Широкий ассортимент и отличные итальянские кофейные зерна! :) В целом, у нас очень приятная дорогая и любимая локация. Мы могли бы выйти в близлежащие рестораны без необходимости вождения. Отличный отдых, и мы вернемся!

Много посмотреть и чем заняться, это очень хорошая прогулка. аквапарк был веселым, как садовая прогулка и площадка для игр на пляже. Поездка на фуникулере очень крутая. Хорошее развлечение с забавной поездкой на канатной дороге, чтобы добраться туда.

Не обычный опыт W, избегайте этого места, если вы не любите детей. Я - участник Marriott Titanium и получил низкое признание, несмотря на согласованное повышение класса обслуживания, оно исчезло во время регистрации. Расположение плохое для всех, кроме местных достопримечательностей Сентозы, возвращаться из Сингапура было хлопотно. Завтрак был плохим, кофе всегда занимал 10-15 минут, но не было ничего самообслуживания. Еда, которую мы попробовали, была в порядке, но ничто по сравнению с другими местами в городе.

Мы планировали быть на отдыхе (выбрал W над улицей. Регис) и запланировали ночевку на годовщину нашей свадьбы. Хотя изначально планировалось остаться без детей, произошли некоторые изменения, в результате которых нам пришлось брать с собой детей. Отличный сервис от W на нескольких основаниях:  1 Я позвонил за 24 часа до регистрации. Конечно, участие в программе Gold помогает, но все же было настолько скромно, что команда W провела обновление, чтобы наши дети могли остаться без дополнительной платы.  2 Когда мы зарегистрировались, нас встретили очень хорошо, и когда мы вернулись из бассейна, был прекрасный торт. Теперь забронировали моих родителей на годовщину свадьбы 7 января. Надеюсь, у них есть большой опыт.

Мы останавливались в W на 3 ночи, как семья из 4 человек, 2 двуспальных кровати Wonderful Room определенно достаточно для наших нужд. Наши дети (4 и 7) прекрасно провели время в бассейне. Это хорошо управляется и просто правильная высота для них, чтобы плавать и играть в воду. Кроме того, бассейн не был переполнен, поэтому у них много места. Завтрак фантастический и имеет множество вариантов, включая китайский, индийский, японский, западный. Мне понравилась оригинальная медовая сотка, используемая для получения меда   Единственная проблема заключается в том, что W находится далеко от основных достопримечательностей Сентозы, и хотя есть регулярный автобус до главного автобусного депо / пляжа, на него нужно время, чтобы добраться до другого автобуса до Resort World и т. Д.

Это наш первый отдых в Сингапуре и в отеле W. Было приятно остаться здесь. Хорошая память действительно. Персонал на стойке регистрации действительно профессиональный, услужливый и доступный и всегда приветствует нас с улыбкой. Я был очень впечатлен, что, когда я выехал, я спросил сотрудников на стойке регистрации, которые обрабатывали мой чек на заменитель винной пробки для моего незаконченного вина, она была настолько полезна, что она пошла в бар на том же этаже, чтобы получить новый заменитель для меня. Кроме того, она положила бутылку в бумажный пакет отеля. , , очень мило с ее стороны и очень ценю это. Палец вверх

Итак, скажу сразу сетка W отелей мне знакома по разным странам и нигде такого ужасного обслуживания я не встречала, как в Сингапуре. Кратко опишу ситуацию: бронировали 2 номера на 2 суток через сайт Agoda за 2 месяца с завтраками. За два дня до приезда в отель с моей карты сняли оплату в полной стоимости за 2 номера за 2 суток. Когда мы приехали в отель, я предъявила ваучер на отель-нам сказали, что номера еще не готовы и мы должны подождать. После 15.00 мы вернулись в отель, чтоб заселиться, но мне сказали, что завтрак у нас не включен, после длительных выяснений обстоятельств-нам все же предоставили завтрак с пометкой как подарок, хотя в ваучере у нас четко был прописан завтрак и деньги были списаны и еще списали крупную сумму депозита. Дальше началось круче-в последнюю ночь проживания мне от Agoda пришло письмо, что мое бронирование мной же отменено и с меня еще списано проживание за 2 номера за 2 ночи, т.к. бронь невозвратная. После нашей сдачи номера, сотрудники отеля опять выставили нам счет за проживание. Мы очень долго выясняли- в результате, в самолет мы забежали последними (чуть не опоздали из-за выяснения) Итак, депозит нам вернули, деньги за проживание снимал отель, а не Агода. Оплата за второй раз до сих пор (более 40 дней) не возвращена. Переписка длится уже месяц, отель ссылается на то, что они не увидели первоначально нашу бронь, нам дали номера как вновь купившими номера в день приезда (хотя деньги за бронь были ими списаны за два дня до нашего заселения), потом увидев нашу бронь позже-отменили ее и снова списали деньги как за невозвратную бронь (письмо в Агоду они направили сами об отмене моей брони). Кроме того, персонал вовсе не квалифицирован, не следит за чистотой столов на завтраках и сажают за грязные неубранные столы. Считаю, что такой отель за такие деньги -должен следить за своими сотрудниками и на работу допускать только квалифицированных.

Отель современный, я забронировал номер через точку. Когда мы регистрировались, мы попросили номер с небольшим бассейном, который доступен, это потрясающе. Я подготовил комнату почти в 3 часа дня. Когда мы вошли в комнату, нам очень понравилось! Кровать была удобной, звуковая система и телевизор были хорошими, бассейн был чистым. Небольшой дефект в комнате, надеюсь, уже исправили. Общее впечатление было отличным. Однако, исходя из нашего опыта пребывания здесь, мы должны запросить номер вдали от детей в следующий раз, поскольку наш соседский ребенок кричал, когда все время пользовался бассейном. Тренажерный зал был хорошим, большие помещения.

Я ночевал в отеле W в последнюю субботу марта. Это было фантастически, начиная с балкона, заканчивая удобством кровати и, что самое главное, гостеприимством персонала отеля. Заезд прошел гладко, спасибо Нади за внимательное отношение к нашим потребностям. Также парню в SKIRT, когда мы были там с 17 до 18, и с которым мы снова встретились на следующий день за завтраком, извините, я не узнал ваше имя, я знаю только, что он был из команды Banquet - спасибо, что убедились, что мы всегда были в надежных руках. С нетерпением жду возможности снова остановиться в отеле W

Это будет наш третий продолжительный уик-энд в конце марта. Как обычно, мы говорим как семья. 2 A 2 C. Отель предоставил нам обновление до полных костюмов 1 BR, что очень хорошо, Мы смогли отпраздновать мой самый младший 7-й день рождения. Завтрак - это опыт сам по себе. . Хорошее расслабленное пребывание в выходные дни. .

Комната с небольшим бассейном - Хорошо обставленная комната и чистое джакузи. Персонал - профессиональный и дружелюбный Бассейн - Чистый и красивый Сервис - отличный! (Ранний заезд, поздний выезд, украшение из фирменных воздушных шаров W, плакат и фирменный торт W NK. Шведский стол - вкусно! Отличный отдых для нашей семьи, спасибо! Будьте осторожны, оставайтесь в безопасности для всей команды W.

Для предъявления по месту требования, Обращаюсь к вам, чтобы выразить благодарность всей вашей команде. Все они были восхитительны с того момента, как я забронировал номер, и до сегодняшнего дня. Я и мой партнер останавливались в отеле W Singapore в начале марта. Мы планировали совершить поездку по Азии, поэтому оставили наши сумки в вашем отеле, думая, что заберем их к концу поездки. Во-первых, как только мы обратились к вам с просьбой оставить багаж, вы сразу сказали «да», не вызывая никаких сомнений. Во-вторых, наше пребывание было потрясающим! Это было короткое пребывание на одну ночь, но лучше некуда. Сам отель просто потрясающий! Кроме того, мы ели пару обедов в ресторане Kitchen Table, и это было потрясающе, вместе со всем персоналом. К сожалению, мы не получили никаких имен, но все они были очень полезны, обеспечивали эффективное обслуживание и проявляли истинную страсть. Мой партнер любит индийскую кухню, и один из ваших сотрудников порекомендовал ему попробовать курицу с маслом. После этого он больше ничего не хотел пробовать! Это было его любимое блюдо всех времен, и этот хлеб - я думаю, он называется Парата - был лучшим, что мы когда-либо пробовали. Эти тонкие слои… вкусно! Выйдя из отеля, мы отправились в путешествие по Азии. Однако из-за коронавируса мы не смогли его закончить. Нам пришлось вернуться на родину, поэтому мы не смогли забрать багаж, который оставили в Сингапуре. С этого момента я всегда был на связи с вашей командой консьержей, и снова… они все были великолепны! Маркус, Азхар, Джун Сян, Томми, Мухд Хайдер… Спасибо вам всем огромное! Отличное общение между всеми отделами и отличное обслуживание клиентов! Они смогли отправить нам весь наш багаж в целости и сохранности. Мы останавливались в других отелях W, но у вас, без сомнения, был лучший сервис! Мы очень надеемся однажды вернуться в ваш отель. Всего наилучшего и спасибо за все! С уважением, Сара и Мигель

Я был в этом отеле много раз. Как в командировках, так и с семьей. Это наш лучший выбор в Сингапуре. Расстояние до города / бизнес-центра ничто по сравнению со стоимостью места. Вы попадаете в райский уголок за пределами суеты городской жизни. Обслуживание и еда отличные, район идеально подходит для прогулки и ужина на свежем воздухе. Единственный недостаток - это, к сожалению, отсутствие детских объектов, например, детского клуба. Но отличный бассейн выдумал! С нетерпением жду возможности вернуться!

Хотя курорт - это безмятежный побег из городских джунглей даже в обычный день, тот факт, что нам пришлось остаться здесь во время кризиса Covid, заставил его действительно почувствовать себя отдыхом на выходных, дополненным ощущением островного заповедника и атмосферой пляжа. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отличное расположение в более тихой части острова Сентоза, называемой бухтой Сентоза. Рядом находится набережная, набережная и набережная. DINE DRINK: Мы не могли отведать еду из домашних заведений, так как большинство из них было закрыто, отель находится в двух шагах от симпатичного маленького острова Куэйсайд, F & be Strip, где есть множество блюд. Бары и рестораны. НОМЕР: Мы останавливались в 744, который был отличным ЛЮКСОМ с 1 спальней и прекрасным БАССЕЙНОМ, так что этот обзор основан на этом; ВИД: Прекрасный вид на набережную и красивую пристань для яхт; РАЗМЕР: Супер просторный люкс с одной спальней и огромным пространством по всей комнате; AIR - CON: Идеально функционирующий кулер, помогающий установить идеальную температуру в помещении; КРОВАТЬ: Удобная кровать, которая, как и ожидалось, уложила меня спать; ВАННАЯ КОМНАТА: Невероятно огромная ванная комната с душевой кабиной и потрясающим дождевым душем. У душа было так много выходов, что вы почувствуете себя под волшебным водопадом. ; ТУАЛЕТЫ: косметика спа-качества от BLISS Spa из Нью-Йорка. УСЛУГИ: Хотя мы не могли пользоваться тренажерным залом или бассейном, мы все же посмотрели на них. Фитнес-центр высшего класса с полным набором весов, машин и оборудования. Бассейн - это гламурный водный рай, как и в любом другом отеле W. Классно и круто. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Дружелюбный персонал, который с улыбкой позаботился обо всех моих потребностях, заставил нас почувствовать себя побалованными и хорошо заботящимися. Особый привет персоналу КОНСЬЕРЖА, который оперативно доставил все, что мы от них просили. КАК ВЫ БУДЕТЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ: Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, который хорошо работает на всей территории. Большой плазменный телевизор, транслирующий десятки каналов о спорте, новостях, музыке, фильмах и разнообразных развлечениях на нескольких языках.

Остались в течение первых выходных, что первоначальной партии из 5 отелей было разрешено принимать заказы на проживание. Ожидалось, что отель будет забит до отказа, но принятые меры заставили его чувствовать себя пустым и расслабляющим. Считал, что меры безопасного управления были реализованы очень хорошо. Номер Away был потрясающим и расположен в спа, поэтому доступ к бассейну и спа был очень удобным. Завтрак теперь подается в виде шведского стола по меню (нужно позвонить и забронировать одно из трех возможных мест), и лакса была отличной (хотя Mee Goreng не была). Спа-услуги ограничены до 10 человек, поэтому нам пришлось звонок, чтобы забронировать временной интервал, чтобы использовать его, но обычно он был довольно пуст. Особо следует отметить Олдрина за помощь в организации нашего пребывания в эти выходные и за то, что мы хорошо отметили день рождения, а также Эви и администраторов спа-салона за теплое гостеприимство каждый раз, когда мы проходили мимо в наш номер или пользовались услугами спа.

Как заядлый отдыхающий, я рад сказать, что мое пребывание в W Singapore Sentosa Cove - одно из самых приятных для меня на сегодняшний день. Это было наше первое пребывание после выключателя, чтобы отпраздновать нашу 2-ю годовщину. Регистрация прошла быстро, номера чистые и хорошо продуманные. Обслуживание было особенно на высшем уровне, особая благодарность Агнес, менеджеру по обслуживанию гостей, за то, что наше пребывание было не чем иным, как восхитительным и запоминающимся. Спасибо, W Singapore! Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

В комнате ушло много времени на подготовку, так как мы пришли рано, но Джим следил за тем, чтобы наша регистрация прошла гладко. Он подготовил наши карты доступа, как только комната была убрана. После чего он удостоверился, что все в рабочем состоянии и в хорошем состоянии, прежде чем уйти. Он проверил нас и сделал наше пребывание очень комфортным. Отличный сервис, продолжайте в том же духе!

Красивый номер, отлично подходящий для быстрого омоложения на выходных. Пребывание было комфортным. Услуги на стойке регистрации были профессиональными - Джим помог с быстрой и гладкой регистрацией и удовлетворил нашу просьбу о ранней регистрации. Отличное обслуживание! Еще меня приятно удивила праздничная обстановка в номере. Это было в целом приятное пребывание в отеле W, и я обязательно вернусь!

Мы только что остановились на 2 ночи в отеле W Sentosa. Мы прекрасно провели время, расслабляясь. В отеле установлен лимит на 50%, поэтому было приятно и тихо. Персонал был фантастическим, и у нас было отличное обслуживание. Завтрак теперь а-ля карт, и это, на наш взгляд, улучшение, так как еда была полностью свежей. Завтрак был отличным и разнообразным. В любое время у бассейна было ограничение на 100 человек, но они не могли быть рядом с этой вместимостью, поэтому мы непрерывно наслаждались бассейном. Единственное, что показалось большим необычным, это то, что из-за вируса у бассейна нельзя есть / пить (кроме воды) - поэтому было жаль, что у бассейна не было возможности выпить безалкогольный напиток, пиво или ледяную команду. Но это была небольшая жертва и, на наш взгляд, не слишком нас разочаровала. Когда мы зарегистрировались, мы решили перейти на номер с балконом, который стоил того на 100%, и выпили / закуски перед ужином на балконе с видом на пристань для яхт. Тренажерный зал тоже отличный. Мы снова вернемся в W.

Привез мою семью туда на прошлые выходные на 2 ночи. Забронировал номер с 2 завтраками онлайн и купил еще 2 завтрака при заселении. В первое утро пошел в Kitchen Table на завтрак, за который я уже заплатил. Через час мы получили только 2 из 4 заказов (и многие вещи, которые они не смогли принести, были заранее приготовленными, такими как копченый лосось, йогурт и фрукты). Мы были так сыты и голодны, что уехали. Сказал на стойке регистрации отменить завтрак на следующий день, на что они согласились. Когда я выписался, они сразу взяли с меня оплату за все завтраки. Когда я попросил о встрече с мастером, мне сказали, что против моей оговорки есть записка о том, что мастер должен связаться со мной, чтобы извиниться. Излишне говорить, что она никогда этого не делала. После долгой суеты и ожидания они сняли плату за дополнительный завтрак, но заявили, что не могут предоставить частичное возмещение стоимости завтрака, забронированного при бронировании номера. Они вызвали менеджера F & be, который обещал связаться со мной по поводу обеда в Skirt за двоих в качестве компенсации. Я согласился. Угадай, что? После того, как я оплатил счет и покинул отель, я больше ничего о них не слышал. Действительно незабываемое пребывание. . . .

Это обзор для двухдневного проживания. Заезд Опыт: 1. Я являюсь платиновым участником и раздумывал, стоит ли бронировать нормальный номер, используя баллы, и запрашивать люкс, используя мои награды, или вместо этого платить за номер люкс. В итоге я заказал чудесный люкс за $, так что мне гарантировали номер люкс при регистрации. 2. Когда мы заселились в пятницу в 17:00, на стойке регистрации сказали: «Мы сделали вам чудесный люкс». Я был сбит с толку, потому что я специально не просил о повышении категории, и я вспомнил о бронировании именно этого типа номера . Затем сотрудники дважды проверили компьютер и извинились. (Я понимаю, если отель занят и не может повысить уровень платинового участника, но врать не нужно.) 3. Персонал не спросил нас, когда мы собирались выехать. Мне также предложили баллы или бесплатный завтрак за мои платиновые льготы. Я выбрал завтрак, о чем потом сожалею. Завтрак: 4. Из-за ограничений Covid-19 нам пришлось выбирать между одним из трех временных интервалов завтрака, и тот, который мы предпочитали (8:30 - 9:45), был уже заполнен. Поэтому мы выбрали самый ранний интервал с 7 до 8:15. Когда мы приехали на завтрак на следующее утро, мы были удивлены, обнаружив, насколько они недоукомплектованы. Хозяйка, похоже, тоже отвечала за прием заказов и подачу кофе. Кроме того, нам потребовалось время, чтобы оформить заказы и подать еду. Хотя еда была в порядке, мы не думали, что к этому стоит возвращаться на второй день, особенно с учетом неудобного времени. Бассейн: 5. Опять же, из-за ограничений Covid вам необходимо сделать предварительный заказ перед тем, как отправиться в бассейн. Персонал бассейна не смог найти наше бронирование в первый вечер, вероятно, потому, что это было вскоре после нашей регистрации. На второй день, даже если мы сделали предварительный заказ, персонал бассейна не проверил нашу температуру или бронирование и просто позволь нам войти. 6. Бар у бассейна был закрыт, поэтому некоторые люди приносили в бассейн свою еду и напитки. Я согласен с этим, за исключением того, что на земле были обертки от Oreo, пустые банки Pringles и т. Д., И никто не следил за чистотой бассейна или окрестностей. Номер: 7. Комнаты изношены, и вы определенно можете заметить их износ. У раковины и душа был плохой дренаж. Как ни странно, в комнате не было ни посуды, ни тарелок. Уборщики также не пополнили запасы туалетных принадлежностей или воды на следующий день. Проверять, выписываться: 8. Поскольку меня не спросили, когда я планировал выезд, я предположил, что смогу запросить поздний выезд на третий день. Однако, когда я позвонил, чтобы запросить поздний выезд, главная линия была занята, и я не смог дозвониться. К тому времени, когда мы вернулись в отель в 12 часов утра, наши ключи уже были недействительными, и мы были заблокированы. Штат сотрудников: 9. Мы несколько раз прошли мимо службы в коридоре, но они ни разу не потрудились поприветствовать нас. Персонал у бассейна был одинаково недружелюбным и неприветливым. В целом, это, вероятно, нормально, если вы используете баллы, но это определенно не тот отель, который стоит посещать, если вы платите своими деньгами, особенно с учетом всех пакетов пребывания, которые в настоящее время предлагают другие местные отели.

Мы только что закончили 1 ночь проживания в отеле W Sentosa. Мы прекрасно провели время, расслабляясь. Персонал был фантастическим, и у нас было отличное обслуживание. Особенно в ресторане Юбка. Завтрак был отличным и разнообразным. Намного лучше, чем в другом отеле, в котором мы останавливались накануне вечером - также на острове Сентоза. Единственное, что меня отталкивает - чистота бассейна. Было очень грязно, и через полчаса мы решили пойти в душ. Помимо этого, пребывание в отеле оставалось приятным.

Впервые снимаю апартаменты здесь. Это был отличный опыт - иметь угловой люкс на последнем этаже, чтобы наслаждаться видом. Это сделало наше пребывание, глядя на море и лодки в гавани одновременно с видом на деловой район. Юбка ресторан был хорош, а также завтрак. Обслуживание было быстрым. Я просто не понимаю, почему бар закрыт, как и бар у бассейна, в то время как в других 5-звездочных отелях на Сентозе есть свои бар и бассейн. Следует отметить, что вода в бассейне и туалет в бассейне были немного грязными.

Хорошо вернуться на отдых Отличное обслуживание от Вай Мэн и команда кухонных столов снова, как всегда! Жаль, что вы, ребята, полны, поэтому не поздно выезжать На этот раз нет платинового обновления до чудесного люкса Также понравился гостевой номер! В следующий раз я проверю, чтобы убедиться, что ты не полон, прежде чем приходить, лол Кстати, пора обновить терминалы для кредитных карт, чтобы они принимали Paywave и Apple Pay Бесконтактные платежи - лучший способ W также должен быть в авангарде этого До скорой встречи :)

Поскольку мы не могли поехать за границу, мы решили остановиться на выходных в W Sentosa Cove, и это 2-й отдых после 6 лет. Обслуживание в отеле хорошее, персонал дружелюбный, но это место может нуждаться в ремонте, кажется немного старым - в туалете у бассейна сломаны дверные ручки, полы туалета были грязными, впечатляющий ковер в номере нужно мыть, а в телевизоре в номере 356 не было звука. (но мы не удосужились попросить техника о ремонте, так как отель сказал, что у них закончился кабель HDMI, поэтому мы не использовали телевизор). Чистота хорошая, особенно во время пандемии. В целом по-прежнему нормальный отель, если вы хотите остановиться.

Большинство людей пострадали от Covid-19, и уход на одну или две ночи - долгожданный перерыв и отвлечение. Это время расслабиться, расслабиться и насладиться услугами 5-звездочного отеля. К сожалению, в этом коротком пребывании не хватало волшебства и обслуживания клиентов, которые я испытывал ранее в W Sentosa и других отелях Marriott. Во-первых, заселиться было легко, однако мы приехали в то время, когда там было немного людей. Через полчаса выстроилась длинная очередь, и люди (громко) жаловались на то, что им нужно ждать. Также не было очереди с приоритетом для участников, что было удивительно. Как участник Titanium я был переведен в номер с балконом, что было приятно, поскольку я понимаю, что отель довольно заполнен. Еще лучше было поздний выезд в 16:00, так как я читал, что другие участники этого не понимают. Номер был красивым, чистым, с отличной звуковой системой и всеми обычными туалетными принадлежностями W. У нас был вид на бассейн, а балкон был просторным и отличным способом выпить послеобеденный напиток. Тренажерный зал тоже был отличным - некоторые тренажеры нельзя было использовать из-за безопасного дистанции, но было много способов поднять частоту сердечных сокращений. Я также видел, как гости регулярно чистили машины, которые они использовали, и чувствовал себя в безопасности. Я понимаю, что меры безопасного дистанцирования важны и необходимы, но отель W еще не разработал их. Нам нужно было выбрать места, чтобы посетить бассейн, позавтракать и пойти в спортзал. Очередь в бассейн и завтрак временами составляла более 30 минут, люди снова жаловались. В бассейне вам выдали браслет и выделили двухчасовой интервал, однако многие люди просрочили свое время, а это означает, что мы не смогли найти шезлонги и в конечном итоге лежали на траве. За то короткое время, что я был в бассейне, я увидел жалобы более чем 5-6 различных групп людей, что уводит от попытки расслабиться, когда вы слышите и видите, как люди несчастны. Когда вы платите 400 долларов за ночь, я могу понять, почему люди разочарованы. Некоторые люди также бронировали стулья, но не использовали их, и мне даже сказали, что некоторые гости отказались уходить после того, как отведенный им временной интервал истек - это ясно показывает, что система не работает. На завтрак я был взволнован, увидев, как будет работать меню a la carte, ожидая, что еда будет свежее, и я не перееду. В назначенное время мы пошли завтракать и ждать осталось минут 15. Мы отсканировали QR-код меню, и там было много вкусных вещей на заказ. Разочаровывает то, что обслуживание было ужасным. Когда мы приехали, я услышал, как кто-то сказал, что они ждали более часа своей еды, и пока мы были за завтраком, я услышал, как 3 других стола жаловались. Наш опыт был не намного лучше. Я ждал 40 минут, пока придет моя чашка чая, после того, как спросил 3 раза, сколько это будет. Я заказала яйца пашот с коричневым картофелем и авокадо. Пришли только яйца. Мы также заказали французские тосты, ласку и димсам. Через час ничего не пришло. В конце концов, голодные и разочарованные мы встали и ушли. Сотрудники бегали, вспотели и выглядели измученными. Опять же, для 5-звездочного отеля этот опыт отвлекает от волшебства пребывания вдали. Как участник Titanium, когда мы ранее останавливались в отеле, у нас был доступ к 2 часам бесплатного вина / пива / спиртных напитков в баре Skirt. Это было прекрасное прикосновение и опыт вознаграждения ваших самых преданных клиентов. Из-за мер безопасного дистанцирования нам предложили ваучер на напиток, каждый из которых будет доставлен в нашу комнату. Хотя это не было неограниченным количеством вин, которое у нас было до этого, я оценил этот жест. Мы заказали напитки около 21:30 из стакана красного вина и джин с тоником. Мне сообщили, что красного вина в списке нет. Я сказал им, что был счастлив выпить любое другое красное вино, что, по их словам, невозможно. Для 5-звездочного отеля это плохой ответ, который опять же снижает желание расслабиться. Поскольку это была наша годовщина, мы заказали торт, который был невероятным (шоколад, соленая карамель, которые были особенными в меню их Дня отца). Еще написали на торте с юбилеем. В то время как отель знал, что мы празднуем это событие, отель не сделал никаких жестов. В последний раз, когда мы останавливались на 2 ночи на годовщину нашего юбилея 2 года назад, нам предоставили карту, шоколадные конфеты и бокал шампанского. Я предоставил вышеуказанный отзыв во время моего пребывания различным сотрудникам, а также при выезде из отеля. Пока они слушали и нам бесплатно выдали торт, никаких объяснений плохого обслуживания не было. Я постоянный гость Marriott, однако, пожалуйста, подумайте, хотите ли вы потратить $ 400 , чтобы услышать жалобы людей, увидеть недовольных гостей и уставший персонал.

При регистрации мы обнаружили, что нам нужно было сделать предварительный заказ, чтобы пользоваться тренажерным залом, спа, завтраком "шведский стол" и посещать бассейн. Бассейн был для нас самым большим разочарованием, так как гости могут пользоваться только 2 часами в день. Основная причина, по которой мы остановились, заключалась в том, чтобы отдохнуть у бассейна и получить обслуживание у бассейна. Мы были бы менее несчастны, если бы пользовались собственным бассейном в кондоминиуме и удобствами. Мы хотели бы, чтобы нас исключили все эти ограничения до бронирования нашего пребывания. Мы выехали на день раньше, чем предполагалось, потому что нам было очень неудобно. Мы выехали через 2 часа после стандартного времени выезда - 12 часов дня, и за нас взяли половину дневного тарифа. Это нормально, но как насчет того, чтобы вместо того, чтобы взимать около 750 долларов за ночь (после уплаты налогов), W взимает гораздо меньшую плату за номер и заставляет гостей платить за бассейн, спа, тренажерный зал за одно использование? В то время как большинство сотрудников, с которыми мы встречались, похоже, старались изо всех сил, находиться в нашем номере и не иметь возможности свободно передвигаться по отелю ощущалось как частичная изоляция, что, вероятно, является новой нормой в отелях. Да и рядом с курортом нет пляжа.

Невероятный сервис, рекомендуемый для беззаботного одиночного пребывания, на стойке регистрации приветствуют улыбкой, и это так согревает сердце ??? наверняка они олицетворяют всемирно известный сервис Сингапура, неудивительно, что сектор гостеприимства процветает в городе, рекомендуют людям, которые хотят чувствовать себя дома, потому что люди будут приветствовать вас по имени и знают ваше имя

Начнем с положительных моментов: хороший бассейн, приличный номер, отзывчивые и приветливые люди в зале для завтрака. Перейдем к отрицательным моментам: Как обычно, когда вы просите о позднем выезде (я приходил сюда более 8 раз за последние 12 месяцев): «извините, только 14:00». Вы должны попросить вас получить 16:00, несмотря на то, что не работает на полную мощность. . Но несколько раз, когда я проходил регистрацию, мне приходилось ждать один раз до 16:00, а в другой раз до 18:00, потому что «у нас есть платиновый гость, который уезжает поздно», ха-ха. Я один из них, но мне разрешают только 14:00. Во-вторых, они делают конструкции, которые производят большой шум, с трелями. До 19:00, а они начинаются снова в 9:30. Я должен был остаться в своей квартире - :) Я уехал в 10:00. Я надеюсь, что это поможет руководству организовать следующую группу «клиентов» в 15:00, 16:00 или 17:00.

Мы остались на длинные выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего друга. Персонал был восхитительным - нашего друга поздравили с днем рождения, комната была украшена, и даже был торт с индивидуальным написанием. Удобства обслуживались хорошо, учитывая проблемы covid - бассейн не был переполнен, спа-центр был тихим и расслабляющим, персонал был дружелюбным. Все это при полной загрузке. Абсолютным событием нашего пребывания был г-н Насир из IRD. Он обслуживал нас на протяжении всего пребывания, и к тому времени, когда мы уехали, казалось, что мы хорошо его знаем! У меня более десяти лет опыта работы в индустрии туризма, и он превзошел все ожидания 5 звезд. Он заставил нас смеяться, он был активным, заставил нашу девочку почувствовать себя особенной, устроил мимозы для обслуживания номеров вместе с нашим завтраком, помог нам сфотографироваться! Мы чувствовали, что о нас действительно заботятся. В целом у нас был потрясающий отдых. Только одно предположение - сканирование бассейна в течение обоих дней казалось хаотичным. Персонал казался занятым, и, за редким исключением, у них не было возможности принять гостей в очереди. Понятно, что требуется время, чтобы выяснить меры по борьбе с коронавирусом, поэтому мы не задумывались над этим. Спасибо за отличный отдых!

Мое недавнее пребывание в отеле W Singapore, без сомнения, было худшим опытом в моей жизни. W просто выглядит как 3-звездочный отель с завышенной ценой, но с плохим обслуживанием, и, что самое досадное, отель ни разу не сообщил нам, что во время нашего пребывания будет масса ограничений, пока мы не зарегистрировались на стойке регистрации, что полностью испортил "отдых". По сути, гостям разрешается пользоваться бассейном только 2 часа в день, что необходимо делать заранее, определенные временные диапазоны для завтрака. Качество еды и обслуживания было разочарованием. Я заплатил 900 долларов за 24 часа полного разочарования. Спасибо. Ты действительно знаешь, как разозлить своих гостей. Никогда больше; больше никогда не останавливаться и никогда больше не быть W.

Мы останавливались в номере-люкс с балконом с видом на пристань для яхт, и мы прекрасно провели время! Обслуживание было отличным и очень полезным для наших нужд, бассейн был очень хорошим, и номер был чистым. В целом, у нас был отличный отдых, и мы обязательно приедем снова.

В целом наше пребывание в отеле W было отличным - регистрация прошла гладко (сотрудники позвонили на день раньше, чтобы назначить раннюю регистрацию вовремя, чтобы избежать толпы), номер был чистым и удобным, еда была хорошей. Однако мне очень хотелось дать этому обзору 3 звезды, потому что обслуживание Pool & Pool было ужасным. Я предполагаю, что в настоящее время большинство людей останавливаются в отеле W только для отдыха, поэтому время в бассейне является основной причиной этого. Мы были в порядке с планированием 2 часов бассейна, но когда мы пошли в бассейн, мы обнаружили, что бассейн грязный. Было 9 утра, и очевидно, что они не провели тщательную уборку за ночь. Сбоку от бассейна валялся мусор, использовалось несколько использованных чашек и т. Д. Я действительно призываю отель научить персонал брать на себя инициативу по уборке, даже если это не их работа. Я видел пару сотрудников, которые просто стояли на полу перед мусором и не пытались его поднять. Когда я подошел к одному из них (который был одет в костюм, вероятно, какой-то менеджер), он позвонил кому-то еще, чтобы тот подошел и забрал мусор, что заняло еще 15 минут, в течение которых я увидел, что к нему подошел другой гость. чтобы навести порядок. Я понимаю, что уборка мусора не соответствует должностным инструкциям многих людей, но очевидно, что бассейн был очень недоукомплектован персоналом, поэтому я ожидал, что все помогут. Меня это так встревожило, что я чуть не стал убирать мусор сам. В дополнение к этому, обслуживание у бассейна было ужасным. Когда я пришел к бассейну в 9 утра, у бассейна еще не было воды. Затем я запросил воду и рассчитал, что нам потребовалось ровно 55 минут, чтобы получить только стаканы ледяной воды. Накануне мы также заказали напитки у бассейна и через 30 минут решили отменить. Я бы посоветовал W увеличить количество сотрудников у бассейна, поскольку я останавливался в нескольких 4–5-звездочных отелях по всей Юго-Восточной Азии, это был худший опыт у бассейна, который я когда-либо испытывал.

Обслуживание было отличным, номер отличный, с настроением W, и у нас были такие замечательные выходные. В целом, это лучший отель, в котором я останавливался в Сингапуре. Вид из моей комнаты был уникальным. Еда очень хорошая.

Мы с мужем отчаянно пытались сбежать и решили разориться на одну ночь в прекрасном курортном отеле W на Сентозе. Удобства не разочаровали. Курорт был в хорошем состоянии, и наш номер, бассейн и другие общие помещения были прекрасными и сверкающими чистыми. Однако, к сожалению, обслуживание было ОЧЕНЬ популярным во всем отеле. Например, наша регистрация прошла отлично, с множеством улыбок и быстрым и эффективным обменом информацией. Нам дали билет на «бесплатный напиток», который мы сочли очень приятным приемом. Однако этот «бесплатный напиток» можно было употреблять только в нашем номере, потому что их бары теперь закрыты, и он был ограничен ОЧЕНЬ базовым меню (то есть, домашний спирт в шот-формате, с миксером для газированных безалкогольных напитков. - без коктейлей, без замен). Доставка в нашу комнату заняла почти час, и в этот момент мы торопились успеть к нашему двухчасовому интервалу для бассейна. (Обратите внимание, что популярные временные интервалы были довольно трудными и были заполнены к моменту регистрации). Самое популярное время для завтрака - места также были забронированы на следующее утро, когда мы приехали на регистрацию, но мы не возражали и просто забронировали позднее время. Но когда мы спустились позавтракать, обслуживание тоже было на низком уровне. Они сделали множество ошибок, потратили много времени, чтобы принести нашу еду, и были ошибки в еде, которую они нам приносили. Серверы были достаточно хорошими, но медленными и неэффективными. Также был ряд других проблем с обслуживанием и всплесков. В целом, мы не рекомендуем останавливаться в отеле W. Бассейн прекрасный, но вряд ли вы будете проводить там более 2 часов в день, так как слоты быстро заполняются. Обслуживание определенно не соответствовало стандартам, и общее впечатление не стоило такой высокой цены. Нам нравится W, но мы не будем останавливаться здесь в следующий раз.

Только что закончился недолгий отдых с друзьями и семьей. Общее впечатление было на удивление отличным! Сотрудники стойки регистрации были очень внимательны и тепло приветствовали, это видно по зрительному контакту, хотя все надевают маски. Хотя регистрация была немного долгой, так как есть много вещей, которые нужно пройти, например, бронирование мест для спа, бассейна и тренажерного зала, варианты завтрака и т. сделанный. В комнате было очень пыльно, но мы понимаем это из-за нехватки рабочей силы, но с огромным количеством проверок. Удобства в номере были в порядке, но некоторые предметы в номерах разные, например, в одном номере отсутствует шейкер для коктейлей. Новый бренд MOMO, выпускающий товары, был хорош, но я все еще скучаю по бренду блаженства, который вызывает ажиотаж отеля в целом. Кровать была очень удобной (отдых красоты никогда не ошибется), но телеканалы были довольно ограничены. Мы ели в номере, так как единственное место для завтрака на следующий день осталось только с шестью. 30 часов утра, когда мы звонили накануне вечером. Завтрак был подан немного позже, чем мы указали, но мы полностью понимаем это из-за большего количества услуг по доставке еды в номер по сравнению с прежними временами. Еда была отличной, и нам нравится, будь то у бассейна или в обеденном зале. Социальное дистанцирование у бассейна находится под хорошим контролем, так как людей в этом районе ограничено, что позволяет гостям получать удовольствие, но может быть больше гостей, не имеющих возможности пользоваться бассейном из-за ограниченного количества слотов. Жареный картофель был хорошо прожарен. Престижность кулинарной команде! Наконец, проверка прошла гладко. В целом это был очень приятный отдых, и мы обязательно вернемся сюда снова. Мы вернемся к W!

Мой партнер и я останавливались здесь в начале августа, и это наш третий визит. Мы дали этому отелю несколько шансов, но я чувствую, что необходимо внести некоторые серьезные изменения. Мы титановые участники и не чувствовали себя очень ценными. В рамках бонуса вы получаете 1 карту напитков на человека в день в течение всего срока вашего пребывания (вместо 2 часов ежедневных бесплатных напитков). Я полностью понимаю причину изменения в связи с новыми правилами. Однако нам приходилось каждый день напоминать персоналу, чтобы они приносили наши карты напитков в номер. Мы решили заказать красное вино, но нам сообщили, что отель закончился. Кроме того, когда мы хотели заказать еду в номер, они сообщили нам, что у них закончилась пицца (что было именно тем, что мы хотели). Я нахожу очень шокирующим, что в отеле может закончиться еда или напитки для гостей, и тогда они не предлагают альтернатив. К счастью, у нас был ОТДЕЛЬНЫЙ номер, и мы не использовали главный бассейн. Номера AWAY очень красивые и приватные. Благодаря этим комнатам мы приехали в W. Когда я гулял у главного бассейна, это выглядело не очень хорошо, когда я вижу платящих гостей, которые кладут свое пляжное полотенце в траву. Завтрак был вкусным, но немного сложно им насладиться, когда вы видите напряженных сотрудников, бегающих взад и вперед, и гостей вокруг, которые жалуются, что не получают заказ на чай / кофе / еду более 30 минут. Кроме того, когда я просил копченого лосося и ломтики авокадо, мне снова сказали, что они закончились. Однако через 10 минут я вижу, что на других столах есть авокадо и копченый лосось. За завтраком был джентльмен в костюме, здоровавшийся со всеми, и это хорошо. Но я считаю, что он должен помогать своим гостям и напряженным сотрудникам, а не просто всем «доброе утро». Глядя на стремительно растущие цены на простой номер в отеле W, я ожидал, что у гостей будет даже лучшее обслуживание, чем раньше. Они должны быть благодарны каждому гостю, желающему остановиться в отеле во время кризиса.

Очень благодарен Фазиле и Радже из группы по бронированию гостей и уборке номеров за помощь в организации сюрприза на день рождения для моего парня и за то, что все было сделано так гладко! Большой палец вверх!

имея отличное пребывание моего пребывания в отеле W. Обратите внимание, что многие из их сотрудников в настоящее время не могут вернуться в Сингапур, но в целом обслуживание в этой ситуации было хорошим. Вид с балкона этажа 4 в основном перекрывается сверхвысокими пальмами, если ваша комната выходит к бассейну. Не удалось перейти на люкс с помощью премиального набора во время регистрации заезда в будний день. Надеемся, что при следующем проживании можно будет успешно повысить класс обслуживания. Особая благодарность JEVONS ANG :)

Мы забронировали гостевой номер, и особое внимание было уделено частному бассейну. Было очень спокойно лежать на диване ночью и слушать волны в бассейне. Нам немного не повезло со временем, когда WooBar был закрыт, а The Kitchen Table находился на ремонте. Доступ к основному бассейну также был ограничен 2 часами на группу в день, чтобы избежать переполненности из-за пандемии, и это способствовало тому, что спа-центр был полностью забронирован на все 3 дня нашего пребывания, поэтому мы тоже пропустили его. А вот Skirt - отличный ресторан. Их стейк - один из лучших в Сингапуре. Мы были разочарованы, обнаружив мертвую муху на спинке одной из наших подушек (я решил не добавлять сюда картинку). После того, как мы сообщили об этом персоналу, нам предложили извинения и бутылку вина (20 долларов США), но во время пандемии, когда гигиена особенно важна, это оставило немного дурной вкус для нашего времени. . . В целом отель стильный и во всей красе, это было бы лучше. Однако, учитывая наши предыдущие поездки в отели Сентозы и цену, которую мы заплатили за W, это было в целом неутешительное пребывание.

БОЛЬШОЙ КРИЧАТЬ Weihao, Fazila и команде W в бухте Сентоза за отличное гостеприимство, как всегда! Несмотря на текущую ситуацию с Covid - 19, мы прекрасно провели время, наслаждаясь нашим пребыванием благодаря вашим продуманным и приятным жестам, и скоро вернемся.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи, и нам очень понравилось. Регистрация прошла гладко, и наш номер был красивым. Завтрак подавали в виде шведского стола по меню, чтобы обеспечить социальное дистанцирование, что нам очень понравилось. В меню было множество блюд, и нам все они понравились. Бассейн был красивым, и было легко забронировать наш двухчасовой слот. Учитывая, что мы занимались другими делами вокруг Сентозы, двухчасовое расписание нас не беспокоило. Ближе к вечеру там было очень мало людей, поэтому все происходило очень мирно. Персонал у бассейна был очень дружелюбным и внимательным.

Мы были обеспокоены тем, насколько приятным будет пребывание, учитывая недавние негативные отзывы и ограничения covid, но все они оказались необоснованными. Команда W просто великолепна от стойки регистрации до бассейна и ресторанов, и они работают с улыбкой и теплотой. Все было прекрасно, с отличным обслуживанием у бассейна, шезлонгами, едой и напитками. То же самое и с завтраком, который был восхитительным и качественно доставлен. Снова отличное обслуживание талантов в ресторане Skirt. И все это, завернутые в процедуры SG clean, заставили нас чувствовать себя очень комфортно. Суть в том, что отличились таланты сотрудников, которые сделали это пребывание блестящим с гарантированным возвращением от нас. Также приятно видеть, что менеджеры и GM постоянно приветствуют и проверяют квесты. Настоятельно рекомендуется по всем пунктам. Молодцы, W Sentosa, и до скорой встречи! ! !

Прежде всего, я хочу поблагодарить персонал за то, что все ограничения, связанные с Covid, не были слишком обременительными, и за (почти) безупречное управление нашим пребыванием. Один инцидент произошел при регистрации - в прошлую субботу, когда один из гостей отказался надеть маску, подходя к стойке регистрации, и был груб с персоналом. Стойка регистрации не растерялась, но смягчила обстановку с изяществом и элегантностью - очень хорошо сделано. У нас была небольшая проблема с обслуживанием номеров, когда мы заказали завтрак, который был доставлен через 55 минут и с неправильными продуктами. В целом, качество еды в номер было ниже среднего, но менее чем в 5 минутах ходьбы от отеля есть несколько мест для завтрака. Пребывание у бассейна было феноменальным - персонал снова сделал все возможное, чтобы нам было комфортно, и время от времени проверял нас на шезлонгах, проверяя, пьем ли мы воду и спрашивая, нужно ли нам что-нибудь. Я написал личное письмо генеральному директору после приезда, но он не удосужился ответить. Ничего страшного, но немного неожиданно. В целом, фантастический отдых - очень рекомендуется, за исключением завтрака в номер.

Забронировал гостевой номер и был приятно удивлен этим номером. Комната была на удивление огромной. Этот номер с собственным бассейном идеально подходит для пар. Единственным недостатком является то, что здесь нет обзора, так как он загорожен кустами. Имейте в виду, что вода может быть очень холодной, если вы решите искупаться ночью. Очень большая ванная комната с двойной раковиной. Мы заказали доставку завтрака в номер, и обслуживание было быстрым и эффективным. Еда тоже была отличной. Этот отель для тех, кто ищет уединения и шикарных номеров. Это довольно далеко от основных достопримечательностей острова, но я думаю, что туда ходит автобус. В целом персонал отеля очень вежливый и очень эффективно выполняет свои обязанности. Обязательно вернусь.

Я большой поклонник W, считаю, что номера всегда современные, шикарные и привлекательные. Работаете ли вы профессионально или путешествуете вдвоем, мне очень нравится веселый интерьер и дизайн этого отеля. Во время моего пребывания днем они устраивали вечеринки у бассейна с живыми ди-джеями. Наш балкон был очень просторным, и у нас был вид на бассейн, который был довольно хорошим. Рестораны были впечатляющими, и у их шведского стола было много вариантов. Обслуживание в отеле тоже было на высшем уровне. Я бы вернул 10000%, вы получите намного больше, чем то, что вы платите за imo.

Я всегда приезжаю туда с друзьями! У них много красивых ресторанов и баров! Если вам нравятся яхты и т. Д. - для вас это будет эпично! Вы любите делать крутые снимки? Тогда он ждет и вас! Там всегда хорошие дни и ночи, и люди кажутся очень дружелюбными и спокойными! Взглянем!

После моего ужасного опыта в Beach Villas (см. Мой другой обзор), W Hotel был глотком свежего воздуха. Как из палатки в настоящий отель! Обслуживание было отличным, быстрым, эффективным, полезным и дружелюбным. Комната и виды прекрасные. Бассейн холодный, но отличный. Гостиная и ванная комната - это эпические места, где можно наслаждаться, работать и веселиться. Единственная причина, по которой я дал ему 4, а не 5 звезд, - это полное отсутствие чего-либо вегетарианского или растительного белка в меню еды от The Kitchen Table. Их версия вегетарианской - 3 салата и паста / пицца, вот и все! У них есть 11 основных блюд, ни одно из которых не является вегетарианским или даже не может быть преобразовано в вегетарианское. Где альтернативы растительному белку? Вы - отель W, ориентированный на экологически чистых и, вероятно, многих вегетарианских гостей, так где же ваша еда, чтобы соответствовать этому? Где варианты Beyond Meat или Impossible Meat? Даже в отеле Fullerton в меню есть Impossible Burger! Даже индийские варианты были шуткой. Единственным вегетарианским вариантом было то, чего у меня не было, так как обычно я ел только одно блюдо с 3–4 другими блюдами, но единственным другим вариантом была курица с маслом, вы не можете сделать это вегетарианцем! Вам действительно нужно собраться вместе, и это не первый раз, когда я говорю это на TA, и ничего не изменилось. . . . . Но в целом это был прекрасный опыт и очень расслабляющий.

Я хотел бы написать, чтобы поделиться замечательным опытом. К сожалению, их стойка регистрации встретила меня недоверчиво. Я забронировал двухдневное пребывание в эти выходные, чтобы отпраздновать завтра свое 40-летие - я уверен, что большинство согласится с тем, что это большая веха, и надеюсь, что у того, кто это читает, будут лучшие воспоминания о своем 40-летии, чем у меня. Первое разочарование было, когда персонал стойки регистрации сообщил мне, что последний расчетный час, который он мог предоставить, был 13:00 вместо гарантированных Platinum 16:00, потому что W Singapore - это не отель, а курорт. Я могу смириться с этим, но был бы очень признателен, если бы кто-нибудь мог разъяснить, что делает эту собственность курортом. Это просто место? На территории отеля нет пляжа, да и удобств действительно не так много. В любом случае, торт (на день рождения) взял, когда он настоял на том, чтобы моя группа у бассейна завтра была ограничена четырьмя людьми. Я спросил, можно ли разместить еще одного друга, поскольку я отмечаю свой 40-летний юбилей и давно планировал отпраздновать это с четырьмя лучшими друзьями. Но нет, мы должны относиться к другим гостям честно (и мы, конечно же, должны предполагать, что у них всех четыре человека). Я спросил, почему об этом ограничении нельзя было сообщить мне до моего приезда. В конце концов, менеджеры по обслуживанию гостей и менеджеры клубных лаунджей практически во время всех моих предыдущих поездок в отели группы Marriott писали мне за несколько дней до советов и помощи. Он настоял на том, чтобы я отказался от этих писем, и указал мне на свое приложение Marriott, где я отказался от текстовых сообщений, но выбрал электронные письма. Он живет в параллельной вселенной, где применяется обратная логика? Я не уверен в его дружбе, но я не могу сказать одному из моих друзей, что он мне нравится меньше всего и что его больше не ждут на моем маленьком празднике. Мне не оставалось ничего другого, кроме как отменить свое пребывание. Я спросил его о штрафах, применимых к отмене моего пребывания, и он был так великодушен, что отказался от моих сборов за отмену, как будто это была гигантская услуга, меняющая жизнь. Так что да, я покинул W Singapore и не планирую когда-либо возвращаться. Мои друзья тоже. Кстати, мои коллеги отговорили меня от этого «курорта» после того, как из-за тяжелого опыта конференции занесли его в свой черный список. Я думал, что это будет лучше при отдыхе, и хотел дать им второй шанс, но теперь понимаю, что мне следовало прислушаться к предупреждению.

Мы прекрасно провели время в W Sentosa - начиная с приема, обновления, удобств, еды и позднего выезда. Время в бассейне было полезным. Команда за завтраком даже предоставила нам кофе / чай на вынос. Престижность команде и особая благодарность Фазиле и Агнес. Обслуживание от Насира через обслуживание номеров было очень теплым. Спасибо всем за то, что дали нам возможность расслабиться - поистине незабываемое пребывание. Рекомендую любой ценой!

Совершите небольшое путешествие, чтобы добраться до отеля, расположенного на южной оконечности острова. Но приветливый персонал, который встречает вас в отеле, с радостью напоминает вам о том, что вы приехали в отпуск. COVID-19 привел к ограничениям в отеле, таким как бассейн и тренажерный зал, которые контролируются, но никогда не сталкивались с какими-либо проблемами, чтобы сделать такое бронирование через приложение. Завтрак был еще одним ярким событием в отличие от того, что получали в других отелях. Качественная еда с оперативным обслуживанием.

У нас был замечательный отдых в отеле W, номера были действительно красивыми и очень просторными, небольшой бассейн определенно того стоит, особенно если вы остановились, так как вы можете использовать основной бассейн только в течение 2 часов. Завтрак был фантастическим, хотя мог быть организован немного лучше. Вместо того, чтобы выбирать двухчасовые временные интервалы, просто бронируя время на завтрак, все идут одновременно, и это действительно занято. Я был бы признателен за раннюю регистрацию - особенно в середине недели, мы просто сидели дома, ожидая прибытия, а затем не могли зарегистрироваться до 15:00 (наш отель для пересылки позволил нам зарегистрироваться в 12:00 и выписаться. в 15:00) сейчас трудные времена, поэтому было бы неплохо немного подарить, учитывая, что мы все тратим много денег на отдых, что обычно не делаем. Но в целом мне очень понравилась атмосфера отеля. И рекомендую

В целом неудовлетворительное гостеприимство и обслуживание в этом 5 - звездочном отеле Marriott Bonvoy, худшее впечатление от отеля / курорта W, в котором я был (Западный Сучжоу, Западный Бангкок, Западный Брисбен, Западный KL, Западный Бали). Из-за ограничений на поездки, вызванных пандемией COVID-19, я воспользовался этой возможностью, чтобы остановиться в моей собственной стране, Сингапуре, в Marvelous Suite с пакетом Escape for Two (включает кредит на обед на 50 долларов и бутылку шампанского) . 1. Бронирование: Бронирование было сделано через агента по бронированию, и мне предложили более высокую цену по сравнению с тем, что было объявлено на веб-сайте Marriott Bonvoy. Я провел быструю перекрестную проверку в течение нескольких дней подряд и был очень уверен, что цена даже не колебалась, это неправильное указание цены агентом по бронированию определенно неприемлемо. 2. Регистрация: В соответствии с правилами открытия Сингапурского совета по туризму, регистрация гостей должна производиться в шахматном порядке, что явно не соответствует этому, поскольку многие гости ждут и слоняются в холле. W также неохотно предлагает время регистрации заезда заранее, и все запросы на раннюю регистрацию заезда зависят от наличия возможности ПО ПРИБЫТИИ. Кроме того, мне сказали, что в пакете, который я забронировал по прибытии, нет кредита на обед в размере 50 долларов, что было публично опубликовано на веб-сайте и указано в моем подтверждении бронирования. После того, как я показал подтверждение по электронной почте, оно было зачислено в мою комнату. Я чувствую, что меня сомневают в том, что я запрашиваю что-то не включенное, такое обслуживание клиентов действительно неприемлемо для люксового бренда. К 3 часам дня, что является их стандартным временем регистрации, номер даже не был готов, и мне сказали выписаться в стандартное время выезда на 12 часов следующего дня, как это смешно! (Мой был не так уж и плох, был готов в 15:40 после некоторого давления, я видел какой-то отзыв, который получил номер в 17:15!!) 3. Что бы то ни было / когда-либо: запрос кубиков льда у любого / всякий раз, когда весь входил в вестибюль отеля, но мне сказали набрать «0» из номера. Шутки в сторону? Даже не доставляя того, что нужно гостю! ! ! 4. Бронирование WET: я забронировал 2-часовой перерыв на стойке регистрации за день до моего визита, и по прибытии в бассейн мне сказали, что у меня нет бронирования! Опять негативный опыт! 5. Номер и удобства: Все хорошо, я думаю, это единственная спасительная благодать для всего опыта. Большое спасибо обслуживающему персоналу, который приложил все усилия, чтобы пройти в каждую комнату и предложить такие удобства, как дополнительное полотенце, воду, кубики льда и т. Д. В общем, все, кроме стойки регистрации, прекрасно. Гостеприимство - главный фактор в каждом отпуске и пребывании. Очень жаль, что гостеприимство и сервис W Singapore не достигли уровня W. Это определенно не тот опыт, который вы можете получить где-либо еще.

Удачного пребывания в Сингапуре с друзьями. Независимо от того, насколько они заняты, они всегда предоставляют гостям великолепный сервис. Спасибо, Тиффани и Вай Хоу приготовили для меня и моего друга красивую комнату, а также Вай Хау, написанную от руки приветственную открытку и вазу с фруктами. Обязательно вернусь :)

Был замечательный 3 D 2 N пребывание в W. Удалось остановиться в Marvelous Suite с видом на пристань для яхт и бассейн. Детям понравился бассейн, несмотря на то, что это было 2 часа. Завтрак был также хорош, но я ожидал, что придется подождать еще немного, так как это был завтрак «шведский стол» по меню из-за мер covid 19. Нареканий нет, так как понимаю сложность для курорта. Персонал в ресторане был по-прежнему очень приятным, несмотря на то, что был очень занят. Номер был чистым, и дети наслаждались джакузи в ванной с собственным телевизором! С нетерпением жду следующего пребывания в отеле W!

Очевидно, что из-за ограничений на поездки мы решили остановиться в отеле W на 4 ночи. Хотя персонал очень вежливый и вежливый. Я бы сказал, что во время всех моих пребываний в Marriott по всему миру я, вероятно, чувствовал, что не имеет значения, являетесь ли вы послом или титановым членством, каждый получил стандартное обслуживание. Мой запрос на люкс был отклонен, я не знаю, какое повышение мы получили по сравнению с тем, что мы забронировали, мы получили несколько купонов на бесплатные напитки, но ничего особенного. Мое первое пребывание в отеле Marriott в Сингапуре, и это, вероятно, не сравнится с услугами, которые я получаю в других отелях Marriott через Apac. Не думаю, что буду рассматривать возможность остаться здесь снова, я был слишком избалован во всех других отелях Marriott.

Не такой 5-звездочный отель, которого вы ожидаете. 1. Никаких сообщений о том, что шаттл в отеле W не работает, было бы полезно наклеить уведомление на месте посадки шаттла, а не ждать, как идиот. 2. А вот и разочаровывающая часть. Через приложение Marriott нам сообщили, что наш номер будет готов к 1. 30 часов, поэтому мы приехали в отель в 1. 20 вечера, чтобы проверить - в. Пришлось подождать некоторое время перед нашим, поскольку персонал вестибюля, вероятно, должен был объяснить смещение ограничений по времени на месте. Завершена регистрация в вестибюле к 1. 40 часов и сказали, что комната будет готова через 30 минут. Было много динь-донга, и они все время говорили нам подождать еще 10 минут, которые оказались больше часа. Наконец, подняться в номер нам удалось только в 3. 20 часов вечера. Нелепая трата времени здесь и крайне плохое общение. 3. Пары воздушных шаров и торт на юбилей. Однако ничего персонализированного, в отличие от JW Marriott, мы получали красивую рукописную открытку. 4. Удобства в номерах и ванных комнатах приличные. Красивый балкон с видом на пристань для яхт и яхты. 5. Прекрасный ужин в ЮБКЕ. Изюминкой пастбищного меню стал стейк. Закуски были в порядке, а десерты были слишком сладкими. Персонал был приятным и очень энергичным! :) 6. Завтрак за кухонным столом. Шведский стол по уходу был приемлемым, однако персонал должен быть начеку - не говорите нам «да, хорошо, конечно», а затем забудьте о нашем запросе на добавление сока и воды. Довольно разочаровывающий опыт, и я не вернусь и не буду рекомендовать этот отель.

Останавливались на 5 ночей и наслаждались на протяжении всего пребывания. Персонал был вежливым и услужливым. Я обедал в ресторанах большую часть времени. Качества были разумными. Персонал ресторана (я думаю, это была мисс Ви Мэн) был очень дружелюбным и мог запомнить имена. Приятное место! Массаж был отличным! Правильная точка и совсем не прет. Вечерний бассейн с подогревом в спа-центре был моим любимым местом. Так расслабляет! Существует ограничение на количество людей, которым разрешено посещать бассейн и спа. Время завтрака также сдвинуто. Мне это нравится; больше конфиденциальности и безопасности.

Недавно мы остановились на 2 ночи в отеле W Sentosa, чтобы отпраздновать особый случай и попытаться создать праздничную сенсацию среди продолжительных ограничений на поездки. Мы выбрали гостевой номер, чтобы у нас был собственный небольшой бассейн, так как главный бассейн ограничен 2-часовым окном бронирования из-за требований безопасного расстояния. Когда мы приехали, на регистрацию стояла длинная очередь, но сотрудники на стойках разобрали ее быстро и эффективно. Номера Away спрятаны в отдельной части отеля, поэтому нам дорогу показал очень услужливый Радже. Мы были удивлены и обрадованы, увидев, что наш номер был украшен воздушными шарами, чтобы отметить наш праздник, и вскоре после этого был доставлен бесплатный торт, что намного превзошло наши ожидания. К сожалению, мы нашли у бассейна пару бокалов, которые не были очищены от предыдущих гостей, но они были быстро удалены уборкой номеров, и нам дали бутылку вина в качестве извинений, что было приятным штрихом. Завтрак - шведский стол по меню, и опять же, в это время он доступен только в заранее забронированные промежутки времени, и это лучшее время (8:15 - 9:45, я думаю) уже было забронировано на первый день нашего пребывания. Тем не менее, сам завтрак был превосходным, а обслуживающий персонал был внимателен и полон энергии! Мы ужинали в ресторане Skirt, где стейк был очень хорош, и наша официантка Анна также была очень дружелюбной и любезной. В целом, мы достигли нашей цели - сбежать из повседневной сингапурской жизни, и наше пребывание стало еще лучше благодаря внимательному, профессиональному и веселому персоналу отеля W Sentosa. Наконец, особая благодарность Calista, W Hong Kong Insider (наш обычный отель в Гонконге) за сотрудничество с Rajes и сингапурской командой за организацию нашего неожиданного приветствия и за то, что наше пребывание здесь действительно особенное.

Даты пребывания: 2 октября - 3 октября Номер: Потрясающий, 2 кровати, вид на бассейн с балконом Мы забронировали его по прихоти, так как хотели продлить наше пребывание после нашего пребывания в отеле Equarius RWS, поэтому мы выбрали W Hotel, так как у нас были довольно хорошие впечатления, когда мы останавливались в W Hotel Taipei, плюс некоторые положительные впечатления во время нашего ужина в Отель W, бухта Сентоза. Заселился в 2. 30 часов, номер уже был свободен и нас ждал. Это был хороший сюрприз, потому что мы думали, что это может занять больше времени из-за необходимости дезинфицировать комнаты. Тиффани, которая помогала мне с регистрацией, с большим энтузиазмом и теплотой рассказала об удобствах отеля, о бронировании определенных услуг и о том, чтобы нам было комфортно. Хотя моя просьба о позднем выезде не увенчалась успехом, так как они были полностью забронированы на выходные, Тиффани извинялась за это, ей в этом не было нужды, это хорошее отношение к обслуживанию. Я уже был впечатлен, плюс две маски для лица и бутылка дезинфицирующего средства в качестве приветственного подарка, это было для меня просто вишенкой на торте. Номер был чистым, не было странного или несвежего запаха сигарет, все сияло и было тщательно вычищено, это определенно ощущалось для моего 3-летнего ребенка, так как он почти сразу устроился под простынями. Мини-бар и снэк-бар были хорошо укомплектованы, много упаковок чая и кофе, и в нашем номере было как минимум 6 бутылок воды, так что мне вообще не пришлось выносить чайник. В ванной комнате было много полотенец и одноразовых туалетных принадлежностей. На следующее утро, перед отъездом, мы пошли на утреннее купание в зарезервированном месте с 9 до 11 утра. Обычно вода в бассейне была бы ледяной, но в бассейне W была прилично теплая вода, так что вы могли просто прыгнуть, не выпрыгивая сразу. Малышу так понравился бассейн, что он не хотел уходить, и мы почти опоздали на последний заказ в The Kitchen Table, где подавали шведский стол по меню. Жена и ребенок бросились в ресторан в надежде поймать последний заказ, что они и сделали, и когда я присоединился к ним, меня тепло встретил персонал, хотя последний заказ был через 15 минут, и осталось только несколько столиков. Персонал тепло проверял нас, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся едой, и продолжал говорить нам, чтобы мы не торопились и наслаждались едой, поскольку мы работаем в F & be, это определенно не было саркастичным или каким-либо оттенком. Они имели в виду это. Они все спрашивали, не нужно ли нам долить кофе, чай или сок, и одна из них, тетя Вай, на самом деле сбежала за мороженым для моего ребенка, хотя его можно было выкупить только с 16:00 до 18:00, и мы сказали ей это нормально, так как мы уже выписывались. Это действительно сервис, который делает все возможное. Выезд был легким, помощник менеджера Виджей помог мне с экспресс-выездом и оставался рядом, чтобы убедиться, что он может помочь, когда мне это нужно. С этой целью я сказал ему, что это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и они действительно поразили нас своим гостеприимством и вниманием к деталям даже в период пандемии. W Hotel, Sentosa Cove, подал яркий пример того, что отдыхающим в это время не обязательно походить в концлагерь COVID-19. Большое спасибо всем в W Hotel, Sentosa Cove, и мы обязательно вернемся. Как с тоской сказала моя жена, уходя, она пристрастилась к W Hotel.

Этот обзор предназначен для пребывания до прерывания цепи / пандемии. Обслуживание клиентов в этом отеле медленное и не впечатляющее. 1) Условия предоставления скидок на спа для Marriot Ambassadors неясны, а их сотрудники даже предоставляют противоречивую информацию. на письме. 2) Мы ужинали в стейк-хаусе, и моя мама буквально заснула, ожидая, пока нам подадут еду - им потребовалось больше трех человек. 5 часов, чтобы закончить наш ужин - это не было ужином из 20 блюд. Очень медленно, и ничего особенного. 3) Мне потребовалось больше часа, чтобы выехать из-за споров с расходами. Моим пожилым родителям пришлось ждать в вестибюле в течение часа, пока мы урегулировали спор о спа-салоне, который у меня возник в письменной форме - я был в ужасе от того, как они отнеслись к представителю Marriott. Не представляю, как они относятся к другим гостям. Я бы не остановился здесь снова, даже если бы это было бесплатно. (что произошло не потому, что я потратил более 2000 долларов на спа-услуги и питание. Оставил неприятный привкус во рту во время курортного сезона)

Мы отметили день рождения друга их воскресным бранчем с шампанским, и нас обслуживает отличная команда, особенно Вай Мэн, которая так внимательна к своим гостям. У нее отличный сервис! Мы ночевали в воскресенье, и бассейн просто фантастический. Это отличный отдых! Мы вернемся снова! Спасибо за гостеприимство!

Я хотел бы выразить мою самую искреннюю признательность менеджеру по работе с гостями г-ну Олдрину Маурисио из W Hotel Singapore в Sentosad Cove. Я знал г-на Олдрина в 2016 году, когда я впервые забронировал свое первое пребывание в отеле W Hotel Singapore, и из-за его искреннего и искреннего отношения я буду возвращаться, чтобы забронировать проживание, когда мне понадобится небольшой отпуск в Сингапуре. Мистер Олдрин очень терпеливо отвечал на мои просьбы, несмотря на некоторые из моих суетливых требований. Он также всегда делал особые и неожиданные меры для моего особого случая, проведенного в отеле W. Он всегда удивлял меня бесплатным подарком, таким как полноразмерный торт, стандартная бутылка красного вина, ваучер на бесплатный завтрак для двоих и несколько ваучеров на коктейли. Я недавно снова остановился в отеле W, и он лично спустился в мой номер, чтобы передать привет и убедиться, что все мои требования и запросы были должным образом выполнены. Я искренне впечатлен и доволен отличным сервисом, который г-н Олдрин оказывал все эти годы, его прекрасное отношение всегда вызывало у меня широкую улыбку, и он является одной из причин, по которой я буду возвращаться на короткое время. Поздравляем отель W Hotel Singapore с прекрасным персоналом, таким как г-н Алдин, который оставил неизгладимое впечатление на всех гостей, посетивших отель W Hotel Singapore в бухте Сентоза! Спасибо W Hotel Singapore и мистеру Олдрину С уважением, Вивиан Це

Мы забронировали номер Awat Suite, чтобы отпраздновать день рождения подруги, и ни о чем не пожалели. Вэйхао, который нас зарегистрировал, был дружелюбным и профессиональным. В люксе есть красивый и удобный бассейн. Удобства в номере были в рабочем состоянии, кровать удобная. Мы заказали завтрак на следующий день, и Насир, который их доставил, был очень дружелюбен! Я бы лично сказал, что персонал в W Singapore полон энергии / весел, когда мы контактируем с ними. Престижность менеджменту за отличную команду! Определенно совершу еще одну поездку для отличного отдыха. Спасибо за прекрасный праздничный торт и гостеприимство!

Забронировал две ночи в Marvelous Suite для празднования дня рождения - люкс не разочаровал; был хорошего размера и имел хороший балкон с видом на бассейн. Жесткий продукт был хорош, но, к сожалению, мягкого продукта на W Singapore, на мой взгляд, очень не хватало. Регистрация заняла больше времени, чем ожидалось, из-за большого количества людей, регистрирующихся. Временные интервалы для завтрака должны были быть забронированы заранее, и, к сожалению, я остался с 6-8 часами утра. Бассейн тоже всегда был переполнен. Не совсем тот расслабляющий курортный отдых, который я искал, учитывая толпы семей и плачущих детей. Как уже упоминалось, это был отель на день рождения, но не было никаких пожеланий со стороны сотрудников, занимающихся регистрацией, или типичной приветливости. Я участник Marriott Titanium и всегда останавливался в отелях Marriott, чтобы отпраздновать свой день рождения, и это всегда было очень радушным и полезным опытом - к сожалению, это первое разочарование в отеле Marriott. Обратите внимание, что это курорт, и поэтому типичный поздний выезд в 16:00 не предоставляется, но запрос на поздний выезд всего на 1 час также был отклонен. К счастью, эта поездка была завершена изумительным пребыванием в отеле Kempenski, поэтому боль от разочаровывающего пребывания на моем дне рождения уменьшилась. Краткий обзор - не ждите многого от Marriott Elites. Организация дня рождения, сделанная сотрудниками W, может не применяться постоянно, поэтому не ожидайте многого, иначе вы БУДЕТЕ разочарованы (например, я: (). Есть и другие свойства ...

Я как участник Titanium Elite люблю отдыхать с семьей, и это всегда был мой лучший выбор для проживания в Сингапуре. Номера очень чистые, консьерж очень услужливый и особенно отличное обслуживание клиентов со стороны стойки регистрации. Я пишу это в знак признательности за услуги, оказанные старшим сотрудником стойки регистрации Джим Ван. Он всегда делал все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы каждый раз, когда я останавливаюсь в W Sentosa. Он заставил меня почувствовать себя желанным гостем и определенно как дома, благодаря своему гостеприимству. Джим перед заселением должен убедиться, что мои номера находятся в отличном состоянии, и он также приложил дополнительные усилия, чтобы убедиться, что все мои особые просьбы были учтены, такие как смежные номера, организация дня рождения и семейные нужды, например детские кроватки. Я очень ценю его искренние усилия, которые он помогал мне иногда бесплатно обновлять как титановый член. Великолепный бассейн отеля W Sentosa работает круглосуточно. Также их утренний завтрак замечателен с большим разнообразием спредов. Такой отличный отель в сочетании с таким впечатляющим сервисом от таких сотрудников, как он, что делает его еще более совершенным. Спасибо, W Sentosa, за то, что вы воспитали такую выдающуюся команду, как г-н Джим Ван, с таким высоким профессионализмом, который действительно заботится о своих клиентах. - Бенджамин, комнаты 418, 420 и 451 - проживание с 7 октября по 9 октября 2020 года.