AC Baqueira Ski Resort, Autograph Collection
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
25 августа 2009 | MarieMParis
Отличный отель. Чрезвычайно рекомендуемый.
Этой зимой, с некоторыми друзьями из Барселоны, я пошел для лыжной поездки в Бакэйру. Отель был выбран одним из моих друзей, и в начале я думал, что это было к дорогому (больше чем 250 евро в ночь). Однажды там, я понимаю, что отель был прекрасен и что деньги стоили он. Отель - 5 звезд, и действительно расположен рядом с кресельным подъемником, который приносит вам к лыжной станции. Вы можете снабдить все лыжное оборудование на VIP платяном шкафу в основе кресельного подъемника. В отеле вы также имеете лыжный магазин, упаковываете вас, забыл что-то дома. Номер был прекрасным и достаточно большим, но был парой, ориентируемой..., и я был с другом (однополый друг, мы надеемся, поскольку ванна была открыта). Не пропускайте спа, ни террасу солнца, чтобы расслабиться с превосходного дня катания на лыжах. Я, которого hightly рекомендуют этому отелю, если вы когда-либо идете в Бакэйру.
Читать полностью
8
03 февраля 2010 | LucyMadrid
Современный отель, следующий за подъемником для горнолыжников
Мне очень понравились расположение и факт, что они взяли ваши лыжи и поместили их в запирающийся шкафчик в подъемнике для горнолыжников для вас. Я думал, что обычные номера были слишком небольшими - было трудно передать конец кровати, и мне не нравилось идти в ванную, как только вы открыли дверь. Туалет не был очень частным (не идеальный, планируя романтические выходные далеко с новым другом, поскольку нет никакой частной жизни). Номер был хорош и тих все же. Обращение в спа было хорошо оценено, и врачи были превосходны. Я действительно думал, что пластмассовая вещь джакузи/кругооборота большого размера выглядела дешевой и в спа было недостаточно фиксирующегося номера. Завтрак был хорош, но я думал, что на холл закуски завысили цену, и холл сигары испытал недостаток в любой атмосфере. Отличное расположение, хотя!!
Читать полностью
10
08 февраля 2010 | GibraltarWalker
Дайте чаевые лучшему отелю
Превосходный персонал; супер номер; хорошая еда. Политика для некурящих в главных областях особенно приветствующегося отеля.
Читать полностью
8
17 марта 2010 | steffieBarcelona
полный успех
У нас были лучший снег, лучшая погода а не многим людям как падение в марте промежуточный отпуск, дни более длительны, но снег все еще упал в начале недели. Отель очень удобен и элегантен. В ночном времени мы принимаем решение пойти в raclette ресторан в (очень хорошей) Бакэйре и типичный aranese ресторан на расстоянии в 7 км, обоих adviced отелем. Персонал был очень предупредителен, и расположение в пределах расстояния, которое можно пройти пешком подъемников для лыжников прекрасно; так лыжный запирающийся шкафчик в подъемнике для лыжников. Нам очень понравилась солнечная терраса за после того, как лыжа, музыка была очень хороша. Возможно мохито Рей немного завысили цену по сравнению со всем на остальных...
Читать полностью
10
16 марта 2011 | Iris D
Очень рекомендуемый для тех, кто ищет современный городской отель
Действительно хороший отель для тех, кому нравится современник look&feel. Люди были доброжелательны и попытка сделать ваш отдых хорошим, даже если никто не говорит на английском языке. Нижняя сторона этого типа городского отеля - то, что это испытало недостаток в удобном праздничном чувстве апре-ски. Мы путешествовали с 10-летним, который действительно скучал в отеле, поскольку не было действительно ничего, чтобы сделать, никакое хорошее место к месту встреч или холоду после возвращения из склонов. Хотя мне обычно нравится этот тип отеля, я не выбрал бы его снова для семейного лыжного отпуска, поскольку это испытало недостаток в атмосфере, вы будете ожидать; который действительно предлагают другие отели в Бакэйре.
Читать полностью
4
18 февраля 2012 | DepDawg
Marriott должный (и делать), знают лучше, чем это...
Marriott должный и знать лучше.... Это не все плохо, но быть честным это было реальным позором.ПользаОтличное расположение 50 метров от основания лифтовЛыжный бюро проката в отеле (и два других в пределах 30 метров двери отеля)Хороший завтрак "шведский стол" каждое утро с широким выбором и свежей выпечкойХороший дизайн и современное чувство в отельПлохоеК сожалению, они превосходят численностью пользу, и это не означает возвращения....Шум в номерах - Наиболее серьезно для предполагаемого 5-звездочного отеля - есть ужасный шум, пересекают (в двухэтажных номерах) из смежных номеров - худшее, которое я могу помнить начиная с ужасного Отеля МИЛЛИГЕНРИ в Голландии приблизительно 2 года назад, которая была одной третью цены. Мы могли буквально услышать то, что парень в следующем номере говорил своей жене в постели - и он не кричал! Это не всего один номер ни один из-за расположения, вы получаете шум от по крайней мере 3 если не 4 номера - поэтому добавьте сладкие шептания на французском языке к охоте кино некоторым шумным подросткам вплоть до 3:00 в субботу утром, и вы получаете фотографию. Я поднял это при выезде (мы уехали рано, в субботу), и хороший молодой человек пожал плечами беспомощно и сказал, что они были сытыми, и люди не заботятся о других - я упорствовал и сказал, что это было прекрасным, но есть нулевая акустическая изоляция. ... Он ничего не сказал и не предложил извинения или сервисного восстановления, но продолжил подбрасывать мою карту ударом для полного счета, не делая зрительный контакт - я получил чувство, что это - частая жалоба. (наш номер был 415 - мы просили, чтобы номер верхнего этажа от лифтов - 415 был рядом с лифтами...Обслуживание отеля - на наших плитках для полов коридора сворачивалось в углах, и на ресторане ставят в тупик туалеты, не были убраны или регулярно осматривались во время нашего путешествияСервисные стандарты бедные - его очевидное, что персонал ресторана ненавидит свои рабочие места - менеджеры, первыми словами на входе в ресторан на испанском языке (так не 2-ой язык) не было Доброе утро или даже Привет, но просто бесцеремонный "Номер комнаты? " (Регистрация были намного более доброжелательными), Доступ досуга - мы путешествовали с нашим 8-летним - только, когда мы добрались, там сделал мы находим, что бассейн недоступный любому под 16 - это не находится на кондиционере или веб-сайтах Marriott, который был большим разочарованием.При парковке - у отеля есть подземный гараж, непосредственно доступный лифтом, но они взимают вам 15 евро в день для использования его, мы прибыли в понедельник и уехали в субботу, и да они взимали нам полные 5 дни в 15 евро.... Это острое по меньшей мере, но когда номера оцениваются, как они, и эта плата за парковку не ясно дается понять до прибытия (в нашем случае) тогда ненужное пожирание туристических евро!Лыжа Après - В той же самой вене лифты рекламирует чашку дымящихся шоколадных и домашних пирогов, чтобы приветствовать вас назад от склонов с 16:00 до 7:30 каждый день. Многие лыжные отели делают у того же самого включая в Бакэйре, но кондиционера есть забавное завихрение, которое я не видел прежде, который является платой в размере 8 евро на человека (включая детей), который не находится на объявлениях! Честно....Резюме - Бакэйра отличная, и мы вернемся, как только мы можем для отличного катания на лыжах - этот отель мог быть отличным также, но имеет структурный и управленческие недостатки, которые настолько отличные, что я не мог рекомендовать его никому.Мы останавливались, прежде в La Pleta (который я рассмотрел в это время) и это было более старым, но путь лучше, пока я попробую где-то в другом месте в следующий раз, потому что это - то, что мы делаем, я могу, по крайней мере, рекомендовать La Pleta как отель.
Читать полностью
8
16 января 2014 | tripWORLD1
Достойный отель! Месторасположение самое лучшее
Отличный отель для лыжников, номер взяли люкс или полу-люкс было 60 кв.м. поэтому впечатления остались хорошие. Единственный минус это - слышимость между номерами, в люксы двух комнатные поэтому как-то можно избежать, но думаю в стандартных номерах трудно этого будет сделать. Спа также не очень, хамам не работает, бассейн совсем не большой.
Читать полностью
8
09 марта 2014 | msv19650916
ВЕРОЯТНО, САМЫЙ ПРЕКРАСНЫЙ ВЫБОР В БАКЭЙРЕ
Просто останавливался во второй раз wioth моя семья после нескольких лет, и это было столь хорошо, как я мог помнить. Очень хороший и удобный отель, с превосходным расположением. Современный отель и довольно новый, когда по сравнению с другими более классическими отелями, очень близко нуждающимися в восстановлении. Теплый, хороший, доброжелательный и профессиональный персонал делает вашу жизнь легче. Только рядом с лыжным доступом «яйца». Вне двери отеля есть покрытая и довольно удобная галерея, где вы можете найти несколько лыжных магазинов, где вы можете арендовать/покупать все оборудование, вы нуждаетесь; ресторан; кафе-мороженое и небольшой супермаркет. Вещи они могли улучшиться: номера, слишком теплые; средства, чтобы сохранить лыжное оборудование нуждаются в улучшении; недостаточно средств/вариантов для детей и молодежи и есть много семей и детей; Wi-Fi должен быть лучше, хотя он работает. Очень хороший завтрак.
Читать полностью
6
05 января 2015 | Harley L
Близко, но немного не то; хороший на главном прочем, не отличном в деталях
Отель прекрасный дизайн; персонал молодой и услужливый, замечательные номера, хотя и не слишком много с fews, но отель не оправдывают ожиданий, когда по сравнению с разумным стандартом хороших отелей зона катания на лыжах. Регистрация была превосходной, пока я не попросил информацию о маршруте и маршрута (трасса) на карте; У них не было. У кого-то было знание условия магистрали проходят? Нет. Когда главная гондола была невыносимо людей, сделало любой предлагает альтернативу, нет (мы нашли их мы. ) Они были великолепно выполняют регистрации выезде, гостиничных услугах, но питание показалось совершенно нелепая короткий, когда столкнулись с днем, когда проснулся снега предотвратило кататься на лыжах, и отель было очень людно. Официанты не этому хорошо в утонченностью спешки, совсем не и раздражали всех. Никаких ступеньки не сделал, чтобы заставить людей чувствовать себя лучше об этом. В целом, замечательное место, чтобы покататься на лыжах, но не хочет тот же уровень и знали, что вы получили бы из маленького швейцарского или французского отеля или в этом отношении всех для отеля в Северной Америке.
Читать полностью
4
10 января 2015 | jeffg
Это может быть отличный отель, и я хотел полюбить его, но обслуживание столкнулись ни и низкое качество сборки испортили его
Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотел бы полюбить этот отель, у Него есть потенциал, потрясающее расположение (в нескольких шагах от Гондолы), пристраивание выглядит Замечательно, и превосходные удобства (отличный спа и лыжные ячейки в Гондоле для гостей эту работу с вашим ключом от номера), но обслуживание ужасное, и отель был построен с ужасными материалами, которые начинают смириться с не дотягивает.Хорошее:Персонал на стойке регистрации Front очень дружелюбный и вообще учтивый Location высшего качества - примерно в 100 футах от Гондоле и 'торговом центре с мини-продуктовым магазином, тонны лыжных магазинов и хороших ресторанов Apres skiОбслуживание Spa был очень хорошим - моя жена была 2 массаж, процедуры для лица и класс пилатеса и полностью понравилось всеми имиПунктов проката Ski, также расположен в отеле с разумную плату за номер Above и снаружи платиновых членских преимуществ Marriott Rewards, нас поселили в очень большой номер "полулюкс" и включал большой завтрак «шведский стол» бесплатно. Неожиданно, и определенно выбираем этот отель дополнительная звездаПлохое:Мне очень жаль, что мне не пришлось оценивать отель так плохо, но очень много блюд продолжило укладку, так что можно слышать шум идет:Номера The слишком жарко, как другие посетители упомянули. Нет никакой функциональности кондиционера, только нагрейтесь, так что приходилось открывать окна полностью, чтобы затемнить комнату в комнате можно было находиться. В результате, вы просыпаетесь посреди ночи и ощущение, что живешь в кемпинге, потому что это, то становится замораживающимся холодно. Нет между выбор блюд, если вы хотите спать. Или сауна жарко или ледяной холод. Мы пожаловались отелю, и они сказали, что да, все жалуются на это, и они не могут ничего поделать с этим. Почему бы не исправить это, если жалуются все гости??Обслуживание The за пределами на стойке регистрации просто ужасное. Не знаю, почему они пытаются выпустить брендов это 5-звездочный отель. Отчаянно нуждается в новом понимании, чтобы хлестать их в плесень:- Дважды они забыли, что мы заказали обслуживание номеров. Не весело, когда у меня есть голодающая беременная жена, ждущая еды. Пришлось позвонить через час, чтобы только после того как нам сказали, что жаль.- Будил нас рано, однажды утром я пытался принести нам обслуживание номеров, которое мы не заказывали, несмотря на наличие таблички «Не беспокоить» на двери. Они были навязчивыми, что мы заказали еду (и это был один из потерянных бронирования до - полностью разнообразная еда! )- Он не, где понять. Отель расположен в их один раз, чтобы нести мои лыж к запирающимся шкафчикам, который был отличным, но никогда не видел их еще раз. На выселении персонал даже не предложил помочь нам с багажом.- Персонала ресторана часто трудно найти, и показаться невероятно перегруженным. Шведский стол на завтрак, но столы обычно не целуются, вещи заканчивались, и может занять некоторое время, чтобы быть пополненными, удачи получить вашей зарегистрироваться. Не знаю, почему они так разбиты, поскольку никогда не было, чем в 20 человек в там когда-нибудь, и казалось, хорошо оборудованным.- Бар Сигары Апре-ски - не знаю, почему он есть. Никто не работает. Я сидела на 2 раза больше 15 минут, и никто так и не пришел принять мой заказ. Красиво, и это имеет меню, чтобы заказать напитки, но, кажется, забыто отелем.- Никто, похоже, ничего не знает о горе или вокруг города. Хотите рекомендации ресторана, лыжный совет и т.д.? Не когда делать здесьКачество сборки The отталкивающий; Этот отель действительно чувствуешь себя хлопнувшим вместе с материалами низкого уровня. Выглядит хорошо, но чувствуешь себя как Perdrix на свинье. Мы видели несколько проблем в результате:- Стены ванной бревенчатые закончилось коллекцию падению после первого предпринятого использования. Стороны просто поняли, убирают и сделал очень громкая катастрофу.- Душ не затыкают или истощают должным образом и течет на полу в ванной комнате- Ковер в коридоре было поставить в площадям почти все они подходят и излагают опасно поездки сейчас. Никто в отеле, кажется, это не волнует- У лифта есть только одна ручка. Вы не можете разделиться на команды или вниз, чтобы иметь, чтобы войти в лифт, чтобы ездить на нем или вниз, когда он останавливается, затем rheach этаж, вы хотите. Не знаю, почему он был расположен этот путьК сожалению, я, честно говоря, кажется немного, что лучший персонал смог перевернуть это место. Если жару, так что гости могут спать и попросить персонал уделять больше внимания деталям, и это было бы феноменально, т.к. расположение отличное.Однако этот отель раз промахнулась. Очень счастлив я использовала баллы и не платил за этот отель.Кроме того, я Очень рекомендую посещение Бакэйры, так как это хорошо, не для туристов (для американских местных жителей, по крайней мере) место к лыже. Красивая мебель и кучу ландшафта, чтобы покататься на лыжах. На машине туда в течение дня - ночной на довольно страшен данный повороты дорог и повороты, но стоит посетить.
Читать полностью
6
12 января 2015 | SaraR1976
Я не оценю это 5-звездочный отель
Я боюсь, по моему мнению, что это не 5-звездочный отель.Мы выбрали его из-за расположения, которое действительно очень вкусно, если вы хотите к неба, и из-за «JR клуба», так как у нас есть 4-летняя дочь.Да, номер был очень хорошим, и у него было большое джакузи внутри (не полностью работающий в нашем случае), отдельный душ (с сигналом, падающим каждый раз) и двуспальная кровать, но...Мы дважды (за четыре дня) в детской детской, и это было разочаровывающим. На фотографиях видны номер, полный игрушек, игр, телевизор... хорошо, когда мы приехали туда, он был почти пуст, ни телевизор, который будет рассматривать, футбол столиков не хватало шар (очень невозможно играть) я проверил все ящики и все, что бы я нашел, был старый выпуск обманщика, некоторые сломанные книги, parchis настольная игра с недостающими кусочками (невозможно было играть с) немного стандартных блоков, некоторые dominos-счет, поезд деревянный маршрут от Ikea (плюс другая игрушка от Ikea). Очень маленький выбор, если вы действительно тому, что вы видите на сайте. Плюс никто, чтобы быть замеченным, который должен был заботился о детях, просто родителях сам (и мы были там во время нужный выбора времени).о, и на первом этаже, должен был быть другой детской («салон de jocs»), что нигде не было (я думаю, что они разместили магазин одежды, вместо этого).На другой стороне было почти невозможно спать в номер, из-за избытка горячей температуры и себя корзинку волос. В номере есть увлажнитель, который вы можете использовать, но ночью слишком шумно (плюс, не было большое значение).Единственным решением, которое у вас, это они оставят окно открытым (в завершение скажу номера, нагревающегося плюс обогреватель джакузи), что для нас был не допускается, так как наша дочь спала слишком близко к окна.Официанты и администраторы очень любезны, хотя мы были хорошо на парковке без, предупрежденного, когда мы приехали.Так, да, расположение отличное, номера хорошие, но из-за избытка температуры в номере и сожалению, едущие из детской детской заставит нас выбрать другое место в следующий раз.
Читать полностью
10
22 февраля 2015 | Paulina V
Отличный отель!
Спальня была очень красивой, чистой и теплой. В душе был красивый вид, а также джакузи. Расположение - прекрасная причина ', все рядом (рестораны, место Sky), вы можете пройти пешком.Очень рекомендую!
Читать полностью
6
15 марта 2015 | Serviceprof
Попробуйте, но не все же! 3.5 Звезды
Отель предлагает, как любой другой отель среднего уровня с некоторыми попытками элитных услуг класса: отложной SVCS с шоколадом/водой в бутылках Godiva и завтрашним прогнозом погоды, индивидуальное долгожданным письмом, вихревой ванной в номере, бруском сигары и водные оздоровительными спа. Отель, однако, не кишит до «Собственноручного вентиляции» высота этого бренда Marriott. Этот список - пример только удобств, которые можно было бы ожидать в Автографе:1. кофеварка в номере с брендовыми кофе и чаем.2. носильщик3. Парковка парковки4. Номер и мебель в общей комнате более высокого качества.5. Объявите о регистрации телефонный звонок от удовольствия установления ресепшен обслуживанием.6. Лучше обучены бармены (невнимательный - по частный мобильный телефон) лучше обучены администраторы (общая чистота хорошо, но протекала чистка и т.д.)Положительная сторона моя жена сказала, что Спа-услуги были одним из лучших, что она получила. Щедрый Завтрак «шведский стол» (бесплатное к золотые уровню Marriott) очень вместе с различными хлеб, фрукты, соки, маффины, мясом, хлопья и баром омлеты.Отель в 50 метрах от лифта Гондолы, так что большой плюс для лыжников.К сожалению, этот отель не предоставляет, соразмерную с ее стандартной ценой.Этот отель только открыт в течение частичного года (только лыжный сезон). Очень трудно привлечь, железнодорожной и держать действительно в центре персонал обслуживания клиентов, если 90% вашего персонала зависит от сезона. Продолжайте попробовать. Вы могли бы туда добраться.
Читать полностью
10
11 сентября 2015 | mkehler
Отличный выбор для семейного отдыха в Бакэйре!
Мы останавливались здесь в феврале 2015 в течение 5-дневных лыжных выходных и были очень довольны everythinig: удобный номер, очень хороший завтрак, прекрасный доступ к гондоле / лифты, удобная парковка, хороший сервис.У отеля есть определенное количество "семейных номеров", и нам повезло получить один из них - что было очень удобно для нашей семьи из четырех человек, удобной, уютной, хорошей ванной, оборудования, удобств. Завтрак "шведский стол" был отличным, хотя переполнен в загруженные выходные, мы были там.Если мы вернемся в Бакэйру, я не хотел бы остановиться где-то еще. Очень рекомендуется.
Читать полностью
8
14 января 2016 | MariusVNO
Хороший отель
Это отличный отель для отдыха. Персонал дружелюбный, номера хорошие, и еда хорошая. Мелочь, что очень жарко в номере. В зоне спа у них есть сауна и турецкая сауна и джакузи с небольшим плавающим у бассейна.
Читать полностью
10
31 января 2016 | Laura H
Замечательный!
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Персонал очень дружелюбный и услужливый.Номер:Мы забронировали одноместный номер, но мы были переведены в двухэтажный сьют. Он был очень чистый и отремонтированный. Я не внимание, что нет никакого уединения ванной. Для нас это не было проблемой, но не было перегородки между спальней и ванной.Отель:В отеле есть гараж под отелем за ночную плату. Каждый номер имеет ящики для хранения прямо рядом с гондолами, где также есть сушилки ботинка. Вы можете арендовать лыж в лобби отеля и отвезут их к вашему запирающемуся шкафчику для вас. Отель прямо рядом со стойкой билета на подъемник и гондолой, которая доставит вас горы. Это идеальное расположение. Есть небольшой продуктовый магазин прямо рядом со входом в отель, если вам нужна закуски и напитки. У меня был массаж в спа во время нашего пребывания, и это было очень хорошо.Город:Лыжный курорт очень хороший. Однако маршруты не особенно хорошо испачканы. Очень хорошая еда и на горы и в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Читать полностью
2
06 февраля 2016 | Bastian M
Обычное впечатление в ресторане El Italiano в кондиционере
Ресторан был недоукомплектован в субботу. Не было никакого maître. Взял целую вечность для персонала, чтобы пополнить напитки, убирать тарелки, взять чек и т.д.50% тарелки были в порядке, другие обычные. Официантка была сильный насморк и фыркала 10 раз на наш заказ. Не их вина, но она не должна была работать. Все, о чем мы могли подумать, загрязнялось.В районе Baquiera есть отличные рестораны. Это не один из них.
Читать полностью
2
01 марта 2016 | Massiuno123
Плохое обслуживание клиентов и слой омертвевшей кожи в Спа!
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле, но в итоге не приведенные в восторге и разочаровались – место определенно не 5-звездочный отель высшей категории любым крути, 4 звезды в лучшем случае. Обслуживание было очень плохим и далеким от, «может сделать» отношение, которое можно было бы ожидать в отеле, взимающем 360€ налоги ночь для стандартного двухместного номера.В целом любые вопросы или проблемы не отвечали с правильным отношением и часто не выходили из отеля.Затем нас проводили в номер, который был прекрасен. Хотя, душ протекал, а отопление в номере было очень жарко без возможности отключить сигнализацию, поэтому мы спали каждую ночь с открытыми окнами. И мы ожидали кофе / чайника в номере.Мы решили забронировать столик на четверых (с друзьями), чтобы поужинать в итальянском ресторане отеля. Впечатление было снова плохим. Наше бронирование было на 8 вечера, и мы приехали в ресторан в 19:58 мы были ответил менеджер ресторана, что мы были слишком рано, и нам придется вернуться позже. Затем в начале нашей еды наша закуски не принесли вместе, и одно из основных блюд принесли, закуски. Другие основные блюда приехали после закуски, но два были теплыми, очевидно, будучи сидели без дела некоторое время. Менеджер ресторана, где быть замеченным во время или после заказа.С точки зрения удобства обслуживание и бассейны в спа не были в хорошем состоянии. Казалось, не было никакой сообщение между от службы регистрации гостей отеля и спа. Мы изо всех сил пытались найти подходящее время бронируйте бронировать заранее, так как спа был закрыт до 12:30 каждый день – это, когда мы катались на лыжах – и мы не могли заказать через ресепшн. Обслуживание бронирования спа мог бы быть и лучше. Кроме того, мы посетили бассейны спа во вторник, и был слой грязного 'фильма / сухой кожи' в бассейнах – действительно отвратителен.После нашего разочаровывающего пребывания мы решили написать письмо работе с клиентами, я очень скорее попытаюсь решить любые вопросы этот путь, чем отеля отвратительно себя вели отзывы, как это и потом разрушительные компании деньги понапрасну.К сожалению, только, чтобы быть посланной автоматизированный ответ, в котором не было уместности и нет для заботы в решении вопросов, которые мы обращались, электронной почты также благодарила нас за то, что мы никогда не делали (наполовину формы обратной связи с потребителями). Однако электронной почты действительно предложила нам дополнительный будущий визит, но маловероятно после этого плохого плохого обслуживания клиентов и грязных мест общего пользования, что мы будем когда-либо обратиться.Гораздо больше внимания к деталям и необходимой удовлетворенности клиента, теперь я расспрашиваю меня весь бренд Marriott. Позор!
Читать полностью
8
09 марта 2016 | phguyot
Очень хорошее место для отдыха
Много плюсов во время нашего пребывания: Дружелюбный персонал, отличное расположение, хорошие номера, хороший спа (маленький, если слишком много людей). Нам понравился завтрак, удобно для номера и близость подъемников для лыжников.С другой стороны, вид из окна не очень, особенно если вы находитесь на нижних этажах.Ресторан средний и слишком дорогой.Но в целом, приятное пребывание
Читать полностью
10
21 марта 2016 | Claudia Rosales Modenessi
Хорошее всё необходимое для уюта отличное расположение
Расположение идеальное, пешком можно дойти от вас, отель у подножия лыжных через бесценно. Трезвая атмосфера, очень комфортабельные номера с очень удобными кроватями, чтобы отдохнуть после долгого дня упражнений.Тихий ленча и хорошо расположенный терраса. Завтрак - очень в целом, хорошее соотношение цены и качества.Очень приятная забота о персонале и особенно легко для изысканности для оборудования.
Читать полностью
2
02 апреля 2016 | philcaperso
ужасно
Этот отель мог бы быть приятным. Расположение близко к подъемнику для лыжников, и дизайн номеров хороший, НО обслуживание ужасное, в котором я когда-либо видел в отеле. Грубый персонал на ресепшен и агрессивный. Горничные очень навязчивыми, несмотря на табличку "Не беспокоить". Единственное исключение к тому обратно - шведский стол на завтрак.Г-н Марриотт, вы должны обратить внимание на менеджмент этого отеля. Предполагалось, что 5 звезд. Наверняка цены - 5 звезд, но не общее впечатление.
Читать полностью
6
20 июля 2016 | Alexandra K
Неплохо, дорого и без снега
Наверное не совсем честно оценивать курорт по погоде, но что делать если едешь кататься на 8 дней, а 5 из них погода некатательная?
Курорт неплохой, хотя изолированный - негде даже пройтись вечерком, и чтобы попасть куда-то, нужно ехать на такси. Самое интересное - городок рядом и его рестораны (даже со звездой Мишлена, вкусно, дорого, все как обычно). Вот он хоть немного похож на те горные деревушки к которым мы (я то есть) привыкла. А сам Бакейра-Берет современный архитектурно не интересный.
Каталка была бы неплохая, наверное, но половину склонов были лысые, на половине снег насыпной, солнце его тут же стаивало, в общем, если не хотите попасть так же как мы - советую ехать туда не раньше февраля....
Читать полностью
10
15 сентября 2016 | Alexander 😎
лыжи
отель хорошо рассположен недолеко от подьеммников удобное хранилише для лыж . Нескольно отелей и магазинов под одной крышей можно перемещаться без верхней одежды в отеле всне номера в целом удобные спа только для взрослых большого бассейна нет и уще одна проблема следите за своими вещами при заселении теряют а паходят дня через три
Читать полностью
10
07 января 2017 | Carolkurtz
Мы чувствовали себя, как дома
Мы прекрасно провели время в этом месте. Персонал замечательный! Очень любезный и добрый каждый раз, когда мы обращались к ним. Англоговорящий уровень был очень хорошим.Отель расположен прямо над лифта Sky, с удобными шкафчиками для всего вашего оборудования. Они также соединены со школой неба (Cuylas). У нас были лучшие Инструкторы неба, которых мы когда-либо видели, и все было очень хорошим и выполняется очень гладко, который чувствовал себя как дома.
Читать полностью
8
13 января 2017 | Guillermo V
Лыжный курорт
Мне понравилось мое пребывание в отеле, персонал был очень дружелюбным, несколько исключений, когда они говорят о них и забудьте, клиент ожидания, но бар люди и люди спа очень пробовалиИм нужно срочно консьерж, чтобы удовлетворить гостей siempre вещами, такими как покупать снеговых сетей для автомобилейЕда была хорошей и хорошие номераВсего в нескольких метрах от лыжиТренажерный зал должен получить больше оборудования
Читать полностью
8
14 февраля 2017 | Fatima AlMattar
Совершенство!
Все было здорово!Персонал был очень гостеприимным и услужливым. Большинство из них говорили по-английски (Незначительный процент не сделал).Завтрак мог бы быть лучше, и это единственная причина, по которой я не дал им 5 звезд, я бы предпочел выбор, особенно, что я останавливался на 6 дней.Номера были очень удобными, и двухэтажный номер был просто прекрасен.
Читать полностью
10
07 января 2019 | Zeta L
Добро пожаловать 2019
Очень хороший отель! Мы были очень удивлены. Мы члены Marriott и всегда уверены, что наше пребывание будет? Но этот отель оказался больше, чем мы ожидали:
1 Отличный сервис. Люди на стойке регистрации, рестораны и бары, были абсолютно добрыми и полезными.
2 Отель очень удачно расположен для лыжников! 1 минута ходьбы до лифта и шкафчики расположены под лифтом.
3 Прокат лыж отправляет ваши вещи в отель, а отель отвечает за их доставку в ваш шкафчик под станцией лифта.
Я определенно рекомендую отель!
Любил это! Мой муж и мои 3 подростка прекрасно провели время вместе.
Читать полностью
10
01 февраля 2019 | steven w
Очень счастливое Рождество было у всех ...
Отель удачно расположен недалеко от горнолыжного подъемника и хорошо обслуживается, с хорошим выбором магазинов по прокату лыж в крытом торговом центре на уровне первого этажа. Подземная парковка - услуга парковщика, если вы выберете. Внутри отеля находится интересное сочетание современной архитектуры с кивками в сторону горы. В целом, очень круто, когда различные бары и рестораны сливаются друг с другом и огромная терраса. Семейный номер был дуплекс с видом на горы. Хорошо оснащенный гаджетами и мебелью, а также всеми важными кофемашинами Nespresso. Огромная ванная комната и гардеробная были особенно оценены.
После того, как лыжное снаряжение было арендовано, оно было доставлено в отель, а затем передано в наш личный шкафчик рядом с подъемником. Фантастический сервис.
Это оказалось очень приятным и запоминающимся семейным отдыхом, и основной причиной был персонал отеля. Хотя в начале сезона они работали не покладая рук в команде и всегда с улыбкой. Они были очень внимательны и соблюдали правильный баланс. Никогда не чувствовалось, что они проходили через движения и когда спрашивали, могут ли они помочь каким-либо образом, они поступали так искренне. Во многих отелях это может чувствовать себя агрессивно и ОТТ. Не здесь. Большое спасибо всем и каждому.
Если есть одна область, которая может быть улучшена, это одно или два блюда в меню закусок бара. Пэд тай, например, был в порядке, но не более.
Мы вернемся.
Читать полностью
10
16 февраля 2019 | Hurstbourne
Сказочный отель - очень дружелюбный и удобный для подъемника
Провели 3 ночи в отеле - с момента нашего прибытия до нашего отъезда мы чувствовали себя как дома. Прокат лыж в отеле и шкафчики для лыж под подъемником, что делает катание на лыжах удобным. Определенно рекомендую и надеюсь вернуться.
Читать полностью
10
16 февраля 2019 | AJ Traveller
Лыжный отдых поразил персонал
Вот Это Да!
Вы, возможно, ожидали стандартного фуража сети отелей Marriott, но этот отель превосходил во всех отношениях!
Разница была в том, что персонал от Нины на консьержке до Иисуса в ресторане, персонал был ВСЕ замечательным.
Коктейли были одними из лучших, которые я когда-либо пробовал в мире, а менталитет с высоким уровнем обслуживания и умение справляться со своими обязанностями были просто великолепны.
Было так приятно видеть сотрудников, занятых своей ролью и готовых позаботиться о том, чтобы у нас был отличный отпуск.
Они все сделали праздник.
Завтрак был очень хорошим, и яйца, приготовленные для вас, всегда были по вкусу нашим группам.
Прокат лыж и запирающиеся шкафчики, связанные с быстрым подъемом, сделали этот лыжный отдых самым легким за всю историю.
Мы не могли быть счастливее с выбором отеля на этой неделе и поздравления всей команде. Для меня очевидно, что эта вовлеченность персонала и высокий уровень обслуживания обусловлены высочайшим качеством управления.
Молодец кондиционер
Молодец Marriott
Спасибо!
Читать полностью
6
23 февраля 2019 | Peter M
Смешанная сумка места
Останавливались здесь на 6 ночей семейного горнолыжного отдыха.
Сотрудники были очень дружелюбны и готовы помочь. Но они не были особенно эффективными - получение напитков в баре занимало время, вещи, которые вы заказывали в ресторане, иногда приходили, а иногда - нет.
Очень удобно для катания на лыжах, всего в 100 метрах от главной гондолы до склонов. В отеле есть шкафчики для лыж на подъемной станции, индивидуальный шкафчик для каждого номера отеля, используя тот же ключ.
Номера были стандартными гостиничными номерами в стиле Marriott. Но они были очень горячими, и там не было кондиционера. У них был увлажнитель в каждой комнате, что было приятно.
Читать полностью
10
03 января 2020 | TrayMil
Сказочный Горнолыжный Отель
Расположение отеля идеальное. Если кто-то когда-либо боролся с подъемниками, несущими лыжное снаряжение для семьи, это решит ваши проблемы. Прокатная компания, рекомендованная на стойке регистрации (и с 10% скидкой), доставит вас в отель, а персонал обеспечит ее ожидание в раздевалке, которая находится рядом с подъемником. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно администраторы, колокольчики и консьерж. Мы останавливались на Новый год, и каждый сотрудник превысил наши ожидания, чтобы все гости наслаждались. Даже наша молодая дочь прокомментировала, как все улыбаются. Мы очень ценим тяжелую работу и организацию всех. Комната была удобной и хорошо оборудованной. Бар, салон и спа были отличными. Настоятельно рекомендуется для спокойного лыжного отдыха.
Читать полностью
8
15 января 2020 | jenkl1
отличный отель с еще большим персоналом!
мой партнер и я недавно останавливались здесь в первый раз, и мы были очень впечатлены. В отеле есть все, что нужно для лыжного отдыха, и, что наиболее важно, как и во многих других отзывах, упоминается прокат лыж и услуги шкафчиков. Но изюминкой этого отеля я должен сказать, что персонал, они были просто потрясающими! всегда улыбчивый, дружелюбный и вежливый, прошло много времени с тех пор, как я останавливался в отеле с таким уровнем профессионализма обслуживания. Особые пожелания Матиасу на стойке регистрации, который обратился к нам по имени даже через несколько дней и который всегда был полезным, а также Радо в гостиной, который был просто радостью!
Несколько вещей, которые можно было бы улучшить, это завтрак и спа-центр. Завтрак довольно простой, и ожидание омлета может занять некоторое время, так как есть только один человек, приготовление пищи, выбор также был ограничен. Спа-центр был прекрасным с джакузи, сауной и стульями с подогревом (что было здорово), однако, он не такой большой, как показано на фотографиях. В спа-салоне всего 6 стульев для отдыха, и он может быть довольно шумным и переполненным людьми, которые ждут, пока стул освободится. Но, несмотря на все эти незначительные недостатки, я бы все равно предложил забронировать этот отель, так как он восхитительный!
Читать полностью
8
23 января 2020 | jwb1011
4 звезды не 5
Этот отель имеет потенциал, чтобы быть лучше, но терпит неудачу. С другой стороны, он имеет приятный дизайн, он очень чистый, в нескольких минутах ходьбы от лыжной гондолы, имеет помещение для хранения лыж, кодируемое по комнатам, и отличное вежливое обслуживание. Однако моей самой большой любимой мозолью было отсутствие кондиционера. На их веб-сайте указано, что в них есть кондиционер, и в каждой комнате есть термометр, однако все здание централизовано, поэтому в номерах жарко и душно. Мне приходилось спать с открытым окном, несмотря на довольно яростную снежную бурю и ливень в течение двух ночей, просто чтобы сохранять прохладу, и меня много раз в течение ночи пробуждали машины, люди и снегоочистители. Мой душ протекал обильно и заливал всю ванную комнату каждый раз, когда я использовал его, и мне пришлось использовать все свои полотенца, чтобы вытереть беспорядок. Стеклянная душевая дверь не имела прокладки и не закрывается полностью, потому что стекло деформировано, поэтому я предполагаю, что это виновник. Моя гидромассажная ванна тоже не работала. Был также толстый слой пыли сверху шкафа, я показал горничной, но она никогда не убирала это. Кроме того, в номерах нет письменного стола, что может затруднить работу из вашей комнаты. Я обнаружил, что иду в гостиную на работу, что было далеко от идеала, когда так много детей бегали с криком. В конце моего пребывания мне захотелось понравиться этот отель, но я бы соврал, если бы сказал, что не рад уйти и хорошо выспаться где-нибудь еще. Я думаю, если бы это было должным образом рекламировано как 4-звездочный отель без кондиционера, мои ожидания могли бы быть немного ниже.
Читать полностью
8
12 февраля 2020 | Tony H
Посещенный для еды бара
Находится в торговом центре рядом с нижним подъемником в Бакейре. Хорошая прогулка до главного города, но до него легко добраться по пузырю, который работает с 9 утра до 5 вечера (примерно) ежедневно. Ночью это другое дело, и есть много шагов, чтобы договориться, чтобы вы там. Мы остались в квартире на месте, но решили поесть здесь пару раз. У них есть итальянский ресторан, который мы хотели посетить, но немного застряли в баре. Джин и Тоник по 14 евро были по коктейльным ставкам. Мы ели пиццу, которая была очень хорошей, и у моей дочери было тако, которое было довольно маленьким, но она уверяет меня, было восхитительно! хороший отель и персонал бара были очень дружелюбны и гостеприимны. Определенно стоит посетить, если вы катаетесь на лыжах здесь.
Читать полностью
6
24 февраля 2020 | Felicity S
Неутешительный ...
Хотя в это время года на улице было жарко, в номерах этого 5-звездочного курорта было еще жарче. Персонал отмахнулся от многих компаньонов и обратился к маленькому дефузеру в комнате, чтобы включить, который не имел никакого значения. Окно оставалось открытым всю ночь, чтобы в комнате было прохладнее, что оставляло нас без сна, когда подростки на улице кричали всю ночь. Массаж в не очень дешевых 90 евро (шведский) также был проблемой, после того, как я попросил большего давления на спину (массажистка), я вышел и заплатил за половину спортивного массажа и половину шведского, увеличив мой счет до 113 евро, что в то время он не раскрывал, а затем продолжал спорить о цене, разрушающей мой опыт массажа, который я должен был «расслабить». Мелкие вещи, такие как это, и плата за 2 евро с человека за ски-пассы для гостей, которые были расположены в 20 метрах от отеля по дороге к гондоле, сделали впечатление отрицательным для 5-звездочного курорта. Цена на завтрак была также вымогательской на 84 евро за 3 (средний шведский стол). Кроме того, никто из сотрудников отдела по работе с персоналом и гостями не знал ничего о том, что происходило локально, например, повсюду намазан плакат о «карнавале», и эти вещи для курорта 5 * должны быть известны в отношениях с гостями.
Читать полностью