El Palace Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
03 апреля 2011 | AmyLee4
Самый любимый отель во время нашей поездки
Нам понравился, понравился, понравился этот отель. Номер и ванная были очень хорошо оборудованы и невероятно красивы. Все, кто работали в отеле, имели очень персональный подход к обслуживанию клиентов. Консьерж дал нам великолепный совет, где поужинать. Мы точно снова там остановимся.
Читать полностью
10
12 октября 2012 | Irina50
Праздник души
Замечательный, профессиональный персонал отеля, исключительно доброжелательный и приветливый, легкая дворцовая помпезность интерьера с первых же шагов в отель создают ощущение праздника и уверенность, что это именно то место, где хотелось бы остановиться в Барселоне.
Превосходный завтрак, с достаточно широким выбором блюд, красиво оформлен. Стильный Lounge с удобными мягкими креслами, баром, приятным барменом, который не суетится, а спокойно и достойно приготовит коктейль или отличный кофе. Работает даже русскоговорящая менеджер. Вся обстановка отеля располагает к отдыху от повседневности и спешки.
За эту красоту и гармонию заплатить было приятно, качество соответствует и даже превосходит цену.
Удобная кровать, отличная звукоизоляция, качество сна выше всяких похвал.
Чистый, просторный, светлый номер, отличный выбор туалетных принадлежностей отличного качества, который пополнялся ежедневно. Уборка номера с заменой полотенец 2 раза в день.
Расположение в самом туристическим центре Барселоны, причем в тихом и уютном месте.
Грустно было расставаться с Барселоной и этим отелем, в которые мы влюбились с первого взгляда, с первого шага. Однозначно рекомендую там остановиться - не пожалеете.
Читать полностью
10
18 ноября 2012 | opriora
Великолепный отдых в центре Барселоны
Отдыхали в Барселоне 5 дней, проживая в этом отеле. Бывая в многих городах Европы, понимаешь, что такого уровня отель, где-нибудь в Париже или Милане, стоил баснословных денег. Начиная с встречи в аэропорту и до выезда ощущение праздника не проходит. Все положительные отзывы, написанные ранее, можно подтвердить. Не могу подтвердить насчёт завтраков, не завтракали, у выхода через дорогу, есть отличное кафе, называется L'ART del PA,
очень вкусно и недорого можно позавтракать свежей выпечкой. Но в отеле есть Мишленовский ресторан, очень рекомендуем, вечер был чудесный, особенно в блюдо в глыбе льда. WI FI не пользовались, интернет проводной через маленький роутер раздавали по комнатам на все устройства с приличной скоротсью, удобно. Общие впечатления, от проживания в отеле, только отличные. Будем в Барсе, остановимся только там.
Читать полностью
2
28 ноября 2012 | BoraBory
Мошенничество и пренебрежительное отношение к гостям
Мы выбрали этот отель как рекомендацию tripadvisor.com и горько обманулись в своих ожиданиях. К сожалению, нам открылась только темная сторона данного отеля - пренебрежение, мошенничество, непрофессиональные управляющие и полная безнаказанность / безответственность. Нас вселили в крошечную угловую комнатку без окна (его вообще не было - заглушка), без сейфа, без ванной, мы вдвоем еле в ней поместились... Такой комнаты даже не было в описании категорий, но так как само описание я не распечатала, а wi-fi был платный, проверить оперативно не удалось (описание с метражем и т.д. открыла только в Москве). Мы сразу попросили объяснить, почему наша комната не отвечает описанию и отказались ночевать. Но нам сказали, что все в порядке, комната соответствует описанию и других комнат сейчас нет, но завтра нас попробуют переселить, и мы должны быть благодарны за это. Это мой первый опыт столкновения с подобными трюками, и тихий и спокойный характер удержал меня от скандала, а зря. Никаких извинений, никакого предложения о компенсации - как будто нам пошли навстречу и заменили комнату. Новая комната была раза в два больше и со всем, что должно было быть по описанию, кроме исторического камина (который, как заявляется на сайте отеля, должен быть в каждом номере!!!). Нам конечно, было не до камина и этот вопрос мы не поднимали, завтракали каждый день в отеле, даже ужинали, т.е. финальный ценник был довольно солидным. Каково же было мое удивление, когда вернувшись домой я нашла описание номера и поняла, что в первую ночь нас просто обманули!?! Я написала заявление на двух языках, которое рассматривалось несколько месяцев, мне постоянно приходилось напоминать о себе (и это при том, что я свободно говорю по английски, если бы письма были на русском, их бы просто не рассматривали). В итоге отель перечислил компенсацию примерно 80% от стоимость ночи, хотя изначально мы договаривались на 100%. Я принципиально не бросала эту переписку, так как было очень неприятно и хотелось добиться правды. После более чем трехмесячной переписки с General manager EL PALACE, Mr. Juan Valls, я не хочу писать ничего о расположении, дизайне, завтраках - пускай об этом пишут другие. Я считаю, что этот отель не может быть 5 звезд, если в нем случаются такие истории. Никогда больше и никому не советую.
Читать полностью
10
30 декабря 2012 | Allenkova179
Belisimisimisimo!
Отель безупречен во всем. СПА процедуры на высшем уровне. Используемая косметика Anna Simoni. Программа для маленьких девочек little princess 95 euro милая. Шоколадные маски, массаж лица, маникюр и педикюр. После апельсиновый сок с мармеладом. Все безупречно. Интерьер, обслуживание, подготовка ко сну, все превосходно. Обед в ресторане nineteen оставил приятное послевкусие. Дорого, но качественно. Величествен.
Читать полностью
10
06 января 2013 | Alex1380
Сразу виден Ritz
Супер отель. Видно, что бывший Ritz. Не такой как в Лондоне конечно. Но все же отличный отель, с отличными рестораном (1 звезда Мишлен) и супер баром (с живой музыкой). Идеален для "нарядных" праздников.
Читать полностью
10
09 января 2013 | Ohana_Bell
Прекрасный отель с историей!
Останавливались в отеле на Рождество! Отличный отель с большой историей и шармом! Дружелюбный и высокопрофессиональный персонал, хорошие номера, удобные кровати.
Небольшой выбор блюд на ужин в бистро 19, но все вкусно!
Завтрак сервируется на террасе, прохладно, но неудобства это не вызвало.
Читать полностью
10
19 февраля 2013 | Polinka M
Невероятно красивый отель!
Была в этом отеле, когда он еще назывался Ritz) на мой вкус, невероятно красивые интерьеры! Честно могу сказать, менеджмент немного хромает, есть недочеты в обслуживании, но я настолько влюблена в красоту отеля, что прощаю ему все) Мы были с мужем и двумя маленькими детьми, у нас был очень просторный номер, коридор, гардеробная, все изолировано. Для детей игрушки и детская косметика L'Occitane. Роскошные полотенца в огромном количестве, всегда свежие. Из-за детей мы заказывали завтрак в номер и это, могу сказать, дороже, чем завтракать внизу в ресторане.
Месторасположение лучше не бывает! До Passeig de Gracia 5 минут пешком, но нет постоянного ощущения гуляющей толпы. У отеля очень тихо. Рядом находится отличный ресторан Casa Calvet. В самом отеле находится великолепный ресторан Caelis, рекомендую!
Из минусом могу отметить плохую уборку. И я совершенно не могу спать на постели, заправленной, как конверт! Неужели нельзя заправлять постель пододеяльником, а не сооружать сложносочиненное сооружение из простынь и пледа (который, к тому же, синтетический)? Сначала я пол ночи пыталась натянуть на себя простыни, а следующие полночи мне казалось, что я сплю в куче тряпок, потому что простыни расползались, а плед сбивался где-то в районе ног))) поэтому сверху мне еще приходилось укрываться покрывалом с бахромой))
Но все равно, я считаю, отель El Palas не любить не возможно! И, да, теперь wi-fi на территории всего отеля бесплатен и великолепен)
Читать полностью
10
10 мая 2013 | Elena C
Цена равная качеству
Останавливаемся в этом отеле не первый раз - все устраивает: и уровень обслуживания, и атмосфера, и месторасположение, и качество еды. На мой взгляд, данный отель предпочителен для взрослых без детей, так как номера,в основном, преднозначены для двоих и откровенно тесны для размещения третьей детской кровати. Одноместные номера не совсем удобны и довольно дороги. Имеются и несколько видов сьютов, но данное название ставит в тупик: junior suit - это обычный по полощади номер с огромным пространством для ванны-джакузи, душа и санузла. Чудесное место для одно- или двухместного размещения! Чуть выше категорией и ценой premim suit - две крошечных комнатки, равных по общей площади предыдущему предложению. Есть, правда, и несколько сравнительно больших сьютов, но их цена в три раза превышает цену за предыдущие два типа номеров и необосновано высока! Так что будьте осторожны с выбором и при заказе настоятельно просите подробного описания номера! В целом, отель роскошный. Не рекомендую его аллергикам - очень активно используются ароматические отдушки по всей территории отеля и при уборке номеров. Косметика фирмы "L'Occitain" также не всем подходит из-за специфического аромата вербены.
Читать полностью
10
07 ноября 2013 | lakhreev
Отель
Останавливались в отеле осенью! Отличный отель и очень красивый! WIFI бесплатен. Добрый персонал, хорошие номера, удобные кровати, но было тесно, тем более мы с ребенком. Маленький выбор блюд на ужин, но вкусно!В номере была косметика L'Occitane. Большие полотенца и всегда свежие. Расположение удобное, рядом метро Passeig de Gracia (5 минут пешком). У отеля очень тихо. Пару раз обедали в ресторане Casa Calvet (возле ресторана). Кормят вкусно!
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | Irina I
Замечательный отель !!!
Каждый раз приезжая в Барселону останавливаемся в этом отеле.Очень уютная обстановка,как дома.Персонал отеля делает все для комфортного прибывания в отеле.Завтрак замечательный!Заказывали неоднократно ужин в номер -все было очень вкусно !
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | Eugene
Великолепно!!
Невозможно представить, что можно в нем улучшить. Отдых класса "люкс". Обслуживание выше всяких похвал. Ежедневная смена белья и полотенец. Косметика от L"Occitane. Отличное месторасположение - в шаговой доступности: парк Цитадель, Пассео де Грасси, бульвар Рамбла, Готический квартал.
Читать полностью
10
08 ноября 2013 | Vladimir B
Шик
Отель действительно шикарный. Понимаешь за что платишь деньги – внутри чувствуешь себя как в замке, а первый этад, где лобби – это вообще музей. Из минусов – разве что отсутствие омлета/ямчницы на завтрак. Но зато приличное шампанское.1
Читать полностью
10
17 ноября 2013 | Olga C
Hotel Palace GL
Мы прекрасно провели время в Отеле Палас! Это очень традиционный, классический отель с аристократическим духом Рицов, светлыми классическими интерьерами. В то же время все удобства отеля очень новые и современные. Отель не выглядит старомодным или зашарпанным. Предметы и Обстановка вся новая, но очень традиционная для таких отелей, по-европейски классическая, светлая, уютная, легкая - нам такая комбинация всегда кажется просто идеальной. Очень профессиональный, вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. У нас была чудесная комната Стандарт с балконом и видом на улицу. Не шумно, очень уютно, комфортно. Номер нормального размера, идеально чистый, в спокойных светлых тонах. Большой санузел, с отдельным туалетом, ванной и душевой кабиной, 2 раковины - все это очень удобно, если вы не один. Уборка, смена полотенец и белья несколько раз в день. В номере есть все необходимое. Вплоть до зубной пасты, щетки, швейных принадлежностей, халаты и тапочки. Кровати удобные, отличное белье. Красивое здание, 5-7 минут от площади Каталонии, откуда отходят все туристические автобусы с экскурсиями по Барселоне, от Рамблы, где кипит вся туристическая жизнь, Старого города. Также 10-12 минут до домов Гауди. Вокруг много маленьких кафе, где можно перекусить вкусно и недорого. По приезду с аэропорта нас сразу заселили в номер, на 2-3 часа раньше, все подробно рассказали об отеле, везде провели и показали. Это отель очень высокого класса, хотя нам есть с чем сравнивать, так как пожили уже в самых разных лучших отелях мира. Полагаем, что это, вероятно, лучший классический отель среди традиционных, отлично передающий дух Барселоны АртНуво, если вы хотите прочувствовать именно настоящую Барселону. Обязательно вернемся в этот отель. Рекомендую Палас всем туристам, особенно русским и тем, кто приезжает в этот город не на пляж, а с целью экскурсий и осмотра достопримечательностей, а также по делам. Все выше всяких похвал!
Читать полностью
10
22 ноября 2013 | chuprasov
Гранд-отель каким он должен быть
Образцовый гранд-отель. Прекрасно обученный персонал. Профессиональные консьержи. Лобби бар больше похож на дворец. Отличный ресторан с 1 звездой мишлен. Номера просторные. В отделке использованы хорошие дорогие материалы. Очень просторная ванная. Один из лучших отелей Барселоны
Читать полностью
10
08 декабря 2013 | Rapunceli
Лучший отель в Барселоне.
Безукоризненное обслуживание, профессиональные консьержи, приветливый и вышколенный весь обслуживающий персонал, все в этом отеле сделают ваш отдых не забываемым и идеальным. Шикарные интерьеры холла и лобби-бара, уютные, светлые и просторные номера, с современной техникой. В нашем номере был камин, которой предавал определенный колорит. Окна у нас выходили на тихую улицу. Отличная шумоизоляция в номерах. Очень хорошие завтраки, не сказать что разнообразные, но все свежее и очень вкусно приготовлено . Отель прекрасно расположен, в центре, до многих достопримечательностей можно дойти пешком.
Читать полностью
10
12 января 2014 | Mlllbond
Отель великолепия и роскоши.
Отель высокого уровня, соответствующий по всем пунктам. Место положение, обстановка, сервис,все на высшем уровне. Персонал внимательный и обходительный. Номер просторный, поставили дополнительную кровать для ребенка и места осталось более чем достаточно. Уборка номера отличная, к Wi-Fi претензий нет - все работало. В 15-и минутах пешим шагом от готического квартала, также вблизи от исторических зданий. Бронировали заранее, поэтому по стоимости получилось выгодно. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле снова.
Читать полностью
8
24 января 2014 | 2013ALEXNP
Могло быть и лучше!
В целом отель не дотягивает до звания Гранд отель (тем более, что это бывший РИТС). В номерах есть места требующие ремонта (течет вода под раковиной умывальника, на двери туалета постоянно слетает резинка уплотнения и прочее). Персонал постоянно входит в номер в присутствии посетителей, при этом не дождавшись разрешения войти в ответ на их скромный стук в дверь. Про ресторан вообще говорить не стоит. В мишленовском ресторане бешеные цены, скудное меню и полное отсутствие посетителей. В обычном ресторане отеля поев один раз, второй раз прийти не хотелось - все не вкусно, просто ни как. Завтрак за 28 евро с чел просто позор! Красная цена ему 14 евро! Единственный плюс отеля, что он хорошо расположен. В номерах достаточно тихо и не плохо убирали. Окно лучше не открывать - шум с улицы страшный. Удивлены были столь высоким рейтингом отеля. Уровень отеля 4* !
Читать полностью
10
11 февраля 2014 | Alexey B
Очень достойно!
Отель приятно порадовал как своим месторасположением, так и внутренними номерами и сервисом.
Отель находится всего в нескольких минутах от Площади Каталонии, если идти на юг к морю. Кроме этого, мы пользовались Автобусными Экскурсиями Bus Touristic, так одна из остановок маршрута была очень близка к отелю. Дома Гауди практически по дороге между отелем и остановкой..
Интерьер отеля довольно роскошный, есть несколько просторных банкетных залов. В одном из них проходила какая-то конференция – было очень много людей в строгих костюмах.
Номер просторный с хорошим видом на улицу над парадным входом.
Хорошая шумоизоляция - нам ничего не мешало отдыхать.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Отличная уборка 2 раза в день – нет никаких претензий.
Читать полностью
10
01 марта 2014 | Tatiana B
Роскошный и стильный
Отель произвёл сильное впечатление. Хорошее расположение, прекрасные интерьеры, отличное обслуживание. У нас был номер полулюкс - очень просторный. Прибыли поздно ночью, но персонал работал так же быстро и чётко, как и днём, и поздний ужин, заказанный в номер, принесли практически сразу, он был очень хорош и красиво сервирован. Завтраком не пользовались. Один раз ужинали в ресторане отеля, вкусно, но всё с большой претензией и дороговато. Отдельно отметили стиль отеля, выдержанный до мелочей, такая старорежимная испанская роскошь. В целом впечатление полного соответствия заявленному высокому уровню.
Читать полностью
10
12 мая 2014 | RyzhajaSonja
дворец, он и в Барселоне - дворец ))
Шикарный отель, европейский тихий шик, роскошь....правда и персонал тоже тихий )))) в смысле медлительный и с чувством собственного достоинства, иногда переходящего в снобизм по отношению к славянам ) Но. человек, нецелившийся на отдых, а не на капризы и критику, получит в этом отеле всё, за что сможет заплатить ) Завтраки - отдельная тема...просто шикариус!! кухня "фьюжн", бокальчик (и не один, если надо страждущим) "Cava" - шипучка терпкая испанская. Расположение - центрее не придумаешь...все рядом, что девичьей душе, или шопоголической надобно. Опять-таки нельзя пренебречь соседствующей остановкой городского обзорного автобуса - прокатиться обязательно. 14 евро билет на день. 4й человек в компании - бесплатно ) мелочь, а приятно.
Читать полностью
10
19 мая 2014 | Konstantin500
Один из лучших отелей Барселоны
Один из лучших отелей Барселоны с почти столетней историей. Шестиэтажное здание сохранило в себе дух старины. Все в классическом стиле. С верхних этажей хороший вид на город. Расположение на пять баллов. В пяти минатах ходьбы от главных туристических мест: площади Каталонии и главной пешеходной улицы Рамбла. И в двух минутах ходьбы от главной торговой улицы (звучит примерно так:) Пасеж (Пасео) де Грасиа))) В отеле свой хороший ресторан, где можно хорошо поужинать (повар обладатеь двух звезд Мишлена). Также есть ресторан-бар и спа-зона, которую не хвалят. Номера просторные. Оборудованы отлично. Вай фай работал безупречно везде. Абсолютно бесплатно!!! хотя на некоторых сайтах написано, что платный. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть англо- и русскоговорящие.
Все безупречно. Минусы обнаружить за шесть дней/пять ночей не удалось. И, скорее всего, это вообще невозможно. Разве только особо капризным и привередливым. Или при каком то форс-мажоре.
Читать полностью
8
21 мая 2014 | Darya18
Помпезно
Шикарный отель, номера впечатляют убранством и размерами, расположение выгодное-центр города, обслуживание и завтраки без нареканий!В ресторане помимо основного-есть мишленовский ресторан, но побывать та не удалось, т.к. они не приветствуют клиентов с детьми.
Читать полностью
8
11 июня 2014 | Olesya Z
на пару ночей
стандартный европейский гранд отель. У нас был номер делюкс, довольно большой с огромной ванной комнатой. все новое, приятное, но ничего особенного. стиль немного вычурный - какая то современная класика в перемешку с модерном. общие территории выглядят куда более приятно. сам отель как и положено - дорого-богато. расположен удачно. Короче - приятный вариант для уикенда. завтраки тоже стандартные для хороших пятерок. Короче - все соответствует ожиданиям
Читать полностью
10
18 июня 2014 | den2014
Очень красивый отель
Удачное расположение,красивые стандартные номера около 40 метров,огромная ванная комната с качественными французскими туалетными принадлежностями. Холл отеля поражает своей красотой. Сервис хороший,но не более.
Читать полностью
10
21 июня 2014 | 889_Rome
Русские в городе)
Оооочень понравилась гостиница. Останавливался первый раз, останавливался на один день. Гостиница дополнила приятные впечатления от города, который до этого не посещал. Просторный и уютный при этом номер, оогромная ванная комната. До номера провожал не только носильщик, но и сотрудница гостиницы, отвечающая за пребывание клиентов. В номере ждали сразу два сюрприза: бутылка шампанского (испанского) от гостиницы и красивый аксессуар от известной французской ювелирной фирмы с приглашением посетить магазин (тоже управляющие гостиницы молодцы- договорились, и всем приятно))). Конечно после двух подарков не хочется писать ничего негативного))) в принципе его и не было..завтрак мог быть получше!!!! Из присутствующих в зале на завтраке человек 25 70 процентов были русскими
Читать полностью
8
04 июля 2014 | sabbathina
Излишне претенциозен и не дотягивает :)
Бывший карлтон со всеми вытекающими.
Из плохого:
1. Завтрак желает казаться богатым, но на поверку оказался с душком и неумело приготовленым. В сравнении с манадриновскими не идет совершенно :)
2. Бывает, из трех дней в двух, отсутствовала вода в кранах (еле текла), возможно, намекали на море :) Справлялся как-то.
3. Номер junior suite privelage маловат за 500 евро в день.
4. Горничные входят не дождавший ответа на свой стук.
Из хорошего:
1. Расположен рядом с пл.Каталонии.
2. Каждое утро ходили завтракать на бокерию - прекрасно! :)
Остальное стандартно.
Читать полностью
10
25 июля 2014 | Berezinandrew
Великолепие дворца в сочетании с радушным гостеприимством!
Окончился Круиз в порту Барселоны и мы поехали в свой любимый отель, в котором уже останавливались ранее. Поражает великолепие дворца в сочетании с радушным гостеприимством! Бесплатный, высокоскоростной Вай-Фай (Кстати 2 года я делал им замечание, что интернет в Лобби предоставлялся только на один час по спец. паролю - это неудобно. И вот они исправились - это замечательно!) Отлично работающий консьерж. Изысканная обстановка в Лобби, приятная музыка, шикарное обслуживание. Рекомендую всем как лучший отель Барселоны!!!
Читать полностью
10
29 июля 2014 | Richard V
Один из лучших в Барселоне
Шикарный ,классический интерьер. Светлый, просторный номер, со всем необходимым. Хорошая большая кровать, отличное постельное белье и подушки. Хорошая изоляция. Наличие балкона. Очень дружелюбный персонал(есть русскоговорящий), помогают с бронированием чего угодно. Бесплатный, быстрый и удобный(не нужно постоянно вводить пароль) - WIFI.
Отличный ресторан при отеле Caelis (награжден 1 звездой Мишлен)
Читать полностью
10
05 августа 2014 | Ansyk
Шикарный отдых
Наше путешествие Испания-Португалия началось именно с Барселоны и этого прекрасного отеля.
Понравилось буквально все: шикарный интерьер, большой и удобный номер, наличие русскоговорящего персонала, который готов решить любую проблему, ресторан при отеле Caelis (1 звезда Мишлен), удобное расположение отеля.
Подводя итог, отель стоит своих денег
Читать полностью
10
09 сентября 2014 | SNKolia
Шикарный отель
В отзывах писали, что Wi-fi платный. У нас был номер делюкс и wi-fi бесплатный. Номер очень хороший, опрятный, чистый, уютный. Порадовало наличие джакузи и комплимент от отеля ввиде ведра с бутылкой шампанского. Персонал очень добродушный и абсолютно не надменный, как часто бывает в пятизвездочных отелях.
Читать полностью
10
24 октября 2014 | Светлана L
Исключительный отель высочайшего уровня
Останавливались в отеле в июле. Да, это действительно отель высокого уровня, соответствующий по всем пунктам: 1. удобное расположение - в 15-и минутах пешим шагом от готического квартала, также вблизи исторических зданий (дом Мила и т.д.) 2. роскошное убранство внутренних помещений: понимаешь, за что платишь каждый евро при нахождении в отеле 3. хороший сервис, внимательный персонал 4. исключительная кухня 5. удобные комфортные номера достаточного объема (проживала в сьюте), хорошо оборудованные ванные комнаты, со строгим элегантным дизайном
Я бронировала номер за 6 месяцев до поездки, номера категории стардарт (2 взр. 1 реб. до 12 лет) и на тот момент не заказала дополнительную кровать (по сути - раскладушку). Да, в комментариях к номеру есть информация о предварительном бронировании дополнительных кроватей, что я и сделала в письме за 3 дня до заезда, это обычная практика. Но оказалось, что их НЕТ и не будет, и 3 дня - это НЕ предварительный заказ. Я и не предполагала, что раскладушку нужно бронировать за полгода. Сервис отеля предложил разместить моего мужа, меня и почти 9-и-летнего ребенка на ОДНОЙ кровати для всех, о чем и уведомил нас письмом. Считаю недопустимым подобные предложения для отелей категории делюкс. В связи с чем пришлось изменить категорию номера со стардарта (2 взрослых ребенок до 12 лет бесплатно) на сьют для 3-х человек. Удивило подобное отношение к гостям отеля.
Читать полностью
10
24 октября 2014 | Мария Жукова
Шикарный отель
Были с мужем вдвоем в марте 2014. В Барселоне первый раз, отель выбрали по отзывам Tripadvisor и нисколько не пожалели. Он великолепен во всех отношениях: прекрасное питание, обслуживание, чистота и отношение персонала (на стойке всегда нсть русскоговорящий персонал, который поможет в прямом смысле ВО ВСЕМ, начиная от такси, советом в посещении ресторанов, зонтиком в дождь, отправкой писем и открыток). В отеле есть бар, где почти каждый вечер проходят удивительные музыкальные вечера, это просто восторг!!Завтраки просто обалденные, наверное лучшие, которые я только встречала. Лобби отеля заслуживает отдельного комплимента, огромные потолки, обстановка и мебель - все это создает уникальные ощущения шика! Не пожалейте денег и остановитесь в этом отеле!
Читать полностью
10
20 ноября 2014 | ladzh
Хороший отдых
Провели с супругом 10 дней в отеле El Palace . Понравился сам отель, очень приветливый персонал, хорошая кухня. Много гуляли по городу, посещали музеи и другие достопримечательности прекрасной Барселоны, а вечером, возвращаясь в отель, нас ждал прекрасно убранный номер и очень заботливый персонал отеля. Получили огромное удовольствие, отдыхая в этом уютном отеле. Советую !
Читать полностью
10
16 января 2015 | Darya18
Замечательный отель
Вновь остановились в любимом Паласе и не пожалели. Номера довольно просторные, кровати удобные, персонал приветливый и радушный. Завтраки по сравнению с прошлым годом показались не такими разнообразными, но в целом хорошо. В прошлом году ресторанное обслуживание на завтраках было гораздо профессиональнее. В этом году нужно было пригласить официанта или менеджера чтобы сделать заказ. В том году менеджер сразу подходила помогла рассесться, принимала заказ, несколько раз подходила справлялась все ли нравится..нынче все иначе. В остальном все на уровне должном для подобного отеля. Вернемся вновь. И рекомендуем его посетить хотя бы раз. Прекрасное расположение-центр Барселоны, в шаговой близости классика мест для посещения туристами.
Читать полностью
6
06 февраля 2015 | Кристина Г
Очень средне
Отдыхала в этом отеле в январе с семьей.
Пожалуй,кроме отличного расположения отеля(находится недалеко от центральных пешеходных улиц) выделить ничего не могу. Очень завышены цены,скудный шведский стол на завтрак,доходило до того,что апельсинового сока не хватало всем гостям и ,когда они выносили дополнительную порцию,люди просто становились в очередь за ним.
Чисто только в той части отеля,где находятся клиенты. Случайно оказалась в подсобке(комнаты для персонала комната для хранения багажа),там ужасно сыро,грязно и даже есть плесень.
Правда,нельзя не отметить,что очень красивый интерьер у отеля и обслуживание находится на приемлемом уровне. )
Читать полностью
10
18 февраля 2015 | 588_2013
Отель с традициями
Не первый раз в этом отеле. Очень напоминает Дорчестер в Лондоне и Астер в Риме. Классический, интерьерный отель с отличным расположением и сигарной комнатой. Достойный сервис и очень разнообразный завтрак.
Читать полностью
10
22 марта 2015 | Адам А
Приятный отель в центре города
Когда об отеле нечего вспомнить, это хороший отель. Понравилось в общем и целом все, общая оценка 9 из 10. Красивый интерьер, качественная мебель и сантехника, хорошая уборка номера. Отличное расположение. Нормальный завтрак без изысков и перекосов в испанский стиль. Номер просторный, светлый, wi-fi хороший, шумоизоляция хорошая. Для спокойного отдыха могу рекомендовать. До бутиков 5 минут пешком;)
Читать полностью
10
01 апреля 2015 | Anna O
Все хорошо!, но пятерка поставлена с натяжкой
В целом, отель отвечает своей цене и пожалуй это одно из главных его достоинств.
Качество постели, белья, подушек устроило , но одно одеяло на двоих (хоть и огромных размеров), лично для меня, неудобно.
Где-то читала, что уборка в этом отеле неважная, по факту и сама столкнулась с качеством уборки и могу подтвердить, что качество нестабильное. Огрехи конечно не смертельные, но досадные.
Завтрак нас с ребенком полностью устроил. Если у вас есть хоть какая-то гастрономическая фантазия, а не только привычка, то вы можете себе устраивать завтраки самые разнообразные.
Оформление заселения было очень быстрым, можно сказать "мухой". Выезд оформили тоже быстро без запинок и волокит.
Персонал в целом нам понравился, отзывчивый и дружелюбный.
Но немного раздражала техническая сторона отеля: это были лифт и интернет. Оба еле двигаются)) (второй лифт вообще не работал).
Но многие вещи во времени меняются, особенно связанные с человеческим фактором. В целом же, отель очень удобно расположен, имеет сдержанный интерьер и для уходившегося путешественника важна комфортная постель, что отель и предоставляет. Поэтому моя оценка 4,6 )))
Читать полностью
10
05 мая 2015 | akharitonov
really very good
Отличный сервис, расположение, обслуживание, в общем все на высшем уровне. при чекине провели экскурсию по отелю и номеру, все объяснили и показали. в честь дня рождения презентовали бутылку шампанского и коробочку конфет, что тоже приятно. Остались довольны всем. Лобби шикарен, про него можно писать отдельно и много).
Читать полностью
10
18 мая 2015 | Аделина Р
Очень хорошо!
Приятный отель,очень чисто,завтраки- шведский стол достаточно разнообразен чтоб выбрать ,что вам нравится!Персонал очень приятный! Забыли взять рубашку , мужу утром нужно было идти по работе,подошли на ресепшен спросили, где можно купить так как время было уже позднее!они дали карту как пройти к еще рабочим магазинам ,и позвонили в один попросили незакрываться до нашего прихода,что было очень приятно)
Читать полностью
10
29 мая 2015 | Максим Дорошин
Роскошь, золото и бархат
Роскошный отель, который в Барселоне до сих пор называют Ritz. Расположен в прекраснейшем районе Эщампле, по соседству с творениями Гауди и роскошными бутиками. Хочу обратить особое внимание на работу консьержа по подбору ресторанов. Обращайтесь смело, всё что им было предложено - это просто гастрономический восторг! Очень приятный бар, который находится на минус первом этаже. Хорошие коктейли и прекрасная музыка. Интерьер отеля, конечно, дело вкуса, но если вам нравятся апартаменты Наполеона, то это ваш выбор.
Читать полностью
8
30 мая 2015 | Ivan I
Классический интерьерный палас
Очень красивая зона лобби с отличной мебелью и уютной атмосферой. Номера уютные. Мебель и отделка номеров с претензией, но достаточно старомодны. Бассейна нет. Зона СПА без особых восторгов. Хороший завтрак и недурной помпезного вида ресторан с авторской кухней. Многие номера с видом во внутренний двор. Удобное расположение с точки зрения пешеходной доступности практически всех туристических достопримечательностей.
Читать полностью
10
02 июня 2015 | Raisa P
красивый отель
отель красивый...роскошный..в центре города...достопримечательности рядом.понравился.кафе ,рестораны располагают к себе.повсюду роскошь..бархат..позолота...номера хорошие..уютные..интерьер-роскошь....
Читать полностью
6
29 июня 2015 | Khristina31
Ожидала большего
Неплохой отель. Чистый уютный. В самом центре. Номера не большие , простой интерьер. Завтраки довольно скудные. . Не увидела особой роскоши. Понравился Hamam в СПА..Отзывчивый персонал. Посоветовали хорошие рестораны.
Читать полностью
10
13 июля 2015 | Олег А
Удачное место
Заново открывали для себя Барселону из этого отеля.
Приятное впечатление при заезде поддерживалось всеми службами до выезда.Прекрасный номер,великолепный сервис и обильный по выбору завтрак визитная карточка этого места.На крыше находиться бассейн под открытым небом.Ресторан внизу имеет звезду Мишлена,там представлена современная испанская кухня.
Рекомендую .
Читать полностью
10
21 июля 2015 | 369963
Достойно
Достойное место. Чисто и уютно. Маленькие, но удобные номера. Обслуживание вполне нормальное и ненавязчивое. Отличное месторасположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Рядом полно кафе, баров и ресторанов.
Читать полностью
10
26 июля 2015 | Eshkind
Шикарный отель с великолепным интерьером и отличным джаз-баром!
Этот отель один из лучших пятизвездочных отелей среди тех, в которых мне приходилось бывать. Изысканные интерьеры, великолепная кухня ресторанов, замечательные завтраки с широчайшим ассортиментом блюд.
Обязательно посетите ресторан и не забудьте про дажз-бар, в котором по четвергам, пятницам и субботам проходят отличные концерты.
Читать полностью
10
22 сентября 2015 | Лена К
Очень гостеприимный отель! Заселилась уставшая, достаточно поздно. Проснулась и окунулась в сказку..
Когда я спустилась в патио для завтрака - не поверила своим глазам. Передо мной как-будто были декорации к одному из фильмов Фицджеральда. Чудесная атмосфера отеля очаровпла меня! Потом случилась небольшая неприятность и мне понадобился доктор. Персонал оказался более чем отзывчивым. К тому же у меня был чудесный вид на крыши Барселоны. Если в Ваши планы входит посещение этого города - лучше месьа не найти!
Читать полностью
10
09 декабря 2015 | Руслан А
Роскошная классика
Классический роскошный отель в центре Барселоны, недалеко от всех исторических достопримечательностей. Бывший Ритц. любимый отель Сальвадора Дали и короля Альфонсо. В отеле есть СПА и тренажерный зал.
Читать полностью
10
19 декабря 2015 | spanishgirl_irina
Великолепный!
1. Превосходный отель с красивым классическим интерьером.
2. Ресторан Caelis с 1 звездой Мишлен на 1 этаже отеля удовлетворит гурмана.
3. Расположение отеля рядом с passeig de gracia и основными бутиками.
4. 30€ - преувеличееная цена за завтрак!
5. Персонал внимательный!
6. Wifi хороший!
7. Ванная, душевая, фен
Читать полностью
10
10 февраля 2016 | Анна С
Второй раз подряд
Если останавливаешься в отеле второй раз, значит - понравилось) Были в январе 2015. Номер сьют просторный и чистенький. Уютный лобби, где можно выпить виски после долгих прогулок, хороший завтрак с испанской изюминкой, вежливый персонал. Бронировала 2 номера, т.к. собирались с нами поехать друзья, но в последний момент у них не получилось и вечером перед днем заезда (когда уже предусмотрены штрафные санкции за отмену) я обратилась с просьбой отменить их бронирование, так вот мою просьбу удовлетворили без взимания за сутки, было очень приятно!
Читать полностью
10
25 февраля 2016 | Vahe H
Рекомендую
Этот один из лучших пятизвездочных отелей города Барселона, в которых мне приходилось бывать. Изысканнй интерьер, великолепная кухня, отличнй меню в ресторане, замечательные завтраки с широчайшим ассортиментом блюд. Сервиз на уровне! 5☆
Читать полностью
10
09 марта 2016 | Rita
Шикарный отель в хорошем месте
Останавливались на 2 ночи, завтраки хорошие, обслуживание супер, на ресепшн русскоговорящая девушка. Номер был огромный с отельной гардеробной.. Душ и ванна. косметика в номер l^ocitain. Близко к торговой улице, и находиться между всеми достопримечательностями. Вернёмся не раз 😉
Читать полностью
10
12 марта 2016 | SunLight F
Без нареканий
Богато декорированный отель в центре города. Великолепное расположение, хорошо налаженный сервис такси. Машины ждут клиента около отеля, а не наоборот. Уборка номера безупречна. Сам номер очень просторный, оформлен в светлых тонах, очень удобная ванная комната совмещенная с гардеробной. Богатый разнообразный завтрак на любой вкус, включая шампанское и блюда по меню.
Отель очень гостеприимный для животных, наша маленькая собачка была желанной гостьей и главной достопримечательностью отеля.
Читать полностью
8
29 марта 2016 | Роза Г
Хороший отель
Останавливались здесь во второй раз. Останавливались в До этого были в 2014 году.
Понравилось: хорошая локация, в центре ,но не шумно
Прекрасный интерьер отеля, комфортабельные номера, удобная кровать, есть русские каналы. Персонал приветливый. Уборка номеров качественная.
Не понравилось: на мой взгляд, скудный выбор блюд на завтрак. При этом он не дешево обходится, а есть ,особо , нечего. Много всяких булок, хлеба, кексов и очень мало здоровой еды( лосось, сыр, овощи, фрукты). Рыбу съели и не обновили, овощей ,фактически ,нет... Хамона была одна тарелка, причем не pata negra, а обычный свиной окорок.
Слабый wi-if. Причем платный. Это очень усложнило рабочие моменты. Приходилось даже спускаться в лобби, где сигнал лучше, чтобы поговорить по телефону и проверить почту.
Читать полностью
10
15 июля 2016 | UlianaKosa
Красивый отель в центе города
Очень красивый отель в самом центре Барселоны. Номера чистые, обслуживание хорошее, удобное расположение, прекрасная веранда для завтраков, удобные кровати, бассейн на крыше (имейте ввиду, что обслуживание в ресторане у бассейна ооооччччеень неееесппееешнноое )) хорошо налажен сервис такси, есть подземная стоянка. Все в этом отеле прекрасно. Не пожалеете. В дни когда мы проживали в Эль Паласе, там же жила Кетрин Зета Джонс, что тоже приятно)))
Читать полностью
10
29 июля 2016 | karlmarks1979
Отличный семейный отдых!!!
Туроператор отговаривал ехать в саму Барселону, рекомендуя небольшие города в 3-4 часах езды. И все-таки, выбрали этот отель. О решении не пожалели. Номера просторные, питание отличное. Да и вообще атмосфера прекрасна!
Одной из причин посещения Барселоны был тот факт, что мы с сыном болеем за известный одноименный клуб. Решить вопрос о трансфере на стадион и билетах на межсезонную игру можно было прямо в отеле. Точно так же дела обстоят со всеми экскурсиями.
Отличная идея возникла у администрации отеля с джаз-баром. Такого я не видел никогда. Три раза в неделю проходили бесплатные концерты. Пять из пяти!
Читать полностью
10
26 августа 2016 | Family S.
Элитный Отель
Останавливались в этом отеле на три ночи в середине августа 2016 года. Отличный отель, после беготни по городу по жаре с большим количеством туристов, в этом отеле действительно расслабляешься и отдыхаешь. Комната наша находилась на 6 этаже, шума от движения машин не слышно, в коридорах тишина (за двойной дверью). Рекомендую всем, кто любит действительно комфорт. Тем более этот отель расположен в центре города, успеваешь посмотреть абсолютно все достопримечательности.(кстати ,без всякого транспорта) Комната оснащена абсолютно всем: ванной, душевой кабиной с различными видами душа, все предметы личной гигиены тоже. Есть два русских канала. На стене есть зеркало большое - оно же ТВ. Кондиционер очень удобно расположен, те кто боится простудиться-не простудитесь, струя воздуха на вас не попадает. Убирают два раза в день, а вечером в подарок вам приносят шоколад. На 7 этаже расположен бассейн с красивым видом на город. Там же бар и ресторан. Есть ещё ресторан внизу - ну очень вкусно готовят!!!!
Читать полностью
8
28 августа 2016 | Vadimpospelov
Отличный отель
Прекрасный отель в центре. Все можно и пешком и на такси. Хороший сервис есть номера с видом. Неплохой завтрак, есть сотрудники с русским языком. Небольшие магазинчики и прекрасный спа-салон. Швейцары.
Читать полностью
10
09 сентября 2016 | Nelly
Любимый отель
Была в Барселоне раз 8 и каждый раз останавливаюсь в разных отелях. Hotel Palace GL один из лучших отелей с аристократическим духом, прекрасным обслуживанием, удобными и новыми номера и потрясающей кухней. Следующая поездка только в этот отель.
Читать полностью
10
13 сентября 2016 | MariaSavchenko
Дворец!
Потрясающий отель в самом центре Барселоны. Каждый год останавливаюсь в этом отеле и уровень сервиса остается все эти годы на высочайшем уровне. Номера достаточно просторные с хорошей шумоизоляцией. Потрясающий завтрак с большим разнообразием блюд, если хочется какое то особенное блюдо, то его можно заказать дополнительно и вам все быстро приготовят. Холл отеля похож на настоящий дворец. Летом в холле всегда стоит графин с мятным освежающим чаем. В жару очень приятно выпить освежающий напиток. В отеле находится ресторан Caelis с одной звездой Мишлен. Если вы устали от многочленных экскурсий, то на крыше отеля есть бассейн, где можно отлично расслабиться. Если хотите качественный сервис в отеле, то вам в El Palace.
Читать полностью
8
06 октября 2016 | Yuriy2
Прекрасные апартаменты
Замечательный персонал, был очень рад посетить ваш отель. Приятно было услышать русскую речь. Завтрак можно было бы сделать более разнообразным, но и без того впечатлений хватит надолго! Бассейн просто замечательный.
Читать полностью
10
20 октября 2016 | igorviktorovicha
На высшем уровне
Много раз были в Европе в отелях 5*, но этот отель превзошел все ожидания. Все было на высшем уровне, начиная с приятного подарка по приезду (шампанское и дорогие конфеты) и заканчивая заботливым отношением всего персонала в день отъезда. Шикарная мебель и ковры во всех коридорах отеля и в номере, уютный ресторан, отличная уборка номера, завтрак просто незабываемый. Обязательно вернемся в отель еще раз.
Читать полностью
10
25 октября 2016 | Рена
Лучший в Европе!
Прекрасный отель с красивым интерьером, отличным сервисом и хорошими завтраками! Отель находится в центре, что очень удобно для прогулок по достопримечательностям,
магазинам и рынку. Номера достаточно большие, тапочки и халаты есть, Косметика хорошая. Хотела бы отметить профессионализм персонала, все на высоком уровне! Есть русскоговорящий сотрудник на ресепшене! Большое ему спасибо за Советы и помощь с выбором ресторанов и парков! Отель рекомендую всем!!!!
Читать полностью
10
27 февраля 2017 | Alexey G
Старинная роскошь
Находится в районе Эшапмле, в шаговой доступности от всего - и от площади Каталонии, и от Рабмла, и от Готического квартала, и торгового центра Corte Ingles, и Passeig de Gracia. Одним словом - практически идеально. Отель с одной стороны роскошен, такой дворцовый, причем не вычурный стиль, особенно в зоне огромной гостиной, за ресепшн. Номера уже поскромнее и слегка требуют реновации, ну немного потерто. Хотя ванная комната при этом огромная, удобная, и мраморная. Тут есть и сама ванна, и душевая кабина размером с кухню в хрущевской квартире. В общем, порядок. Завтрак на четыре с плюсом, на мой вкус, все что нужно есть, включая, разумеется, различные хамоны и иные мясные деликатесы. На последнем этаже имеется прекрасный бассейн, но погрузиться в него в феврале я не решился, а внизу СПА. Получили бутылку прекрасного Cava в подарок от управляющего и в целом хороший сервис. Кстати, соотношение цена-качество для отеля такого уровня уникально - за 200 Евро в сутки - дешевле LHW, пожалуй, только в Риге! В любом другом городе Европы - ну от 300 стартует как минимум! А это немаловажно! Да, и поселили сразу, за пять минут и до расчетного времени, за что большущий респект. Но один косячок все-же случился - когда заселились - большое полотенце было просто грязным, неприлично грязным с одной стороны. Но сразу и без вопросов поменяли. Так что особо осадка от этого не осталось. И неправильно не упомянуть о мишленовском ресторане Caelis с одной звездой гида. Он в отеле и очень достойный, посетить ресторан обязательно!
Читать полностью
10
15 апреля 2017 | yajulia
любимый отель
останавливалась здесь раза 3 , если не больше
отель находится приятном буржуазном районе example , но немного в стороне, с одной стороны минус , например ,hotel Majestic это близость к кафе, магазинам, Гауди напротив , выходит непосредственно на живую артерию, с другой Palace это тихий бульвар тишина и спокойствие. Для очень активной туристической жизни возможно не самый лучший выбор, да и ресторанов с кафе не так много.
Одним из важных аспектов для меня является достаточно большой номер и действительно удобная кровать с ортопедическим матрасом.
плюс доброжелательный персонал, который неоднократно помогал и шел на встречу по различным вопросам от лояльности с бронью до помощи с ремонтом обуви и покупкой лекарств.
каюсь до мишленовского ресторана при гостинице так и не добралась , исправлюсь)))
Читать полностью
10
11 мая 2017 | Explorer_Vit
Хороший отель в хорошем месте
Вполне соответствует заявленным 5*
Апгрейд номера при заселении, бесплатный завтрак на двоих в виде бонуса, шампанское и конфеты в номере.
Отлично расположен, красивые интерьеры, номер попался во внутренний дворик и был очень тихим, звукоизоляция хорошая, сон комфортный, есть выбор подушек, ванна с джакузи и душевая кабина на выбор.
Завтрак немного однообразный и без возможности заказать что-нибудь индивидуально, но выбор большой, за четыре дня не успел надоесть))
К персоналу претензий нет - все без исключения очень доброжелательны и готовы помочь! Консьержу Марату отдельное спасибо за помощь в организации досуга! Есть замечательный мишленовский ресторан на крыше - мы пожалели, что пришли в него только один раз, перед выездом...как-то не очень активно нас в него звали... Есть спа и бассейн, но про них ничего сказать не могу, воспользоваться не успели...
Из минусов: 1- слабенький вайфай 2 - странная несогласованность между службами уборки и обслуживания номеров - в первый день сам номер убрали, а чашки от чая нет))) - с первым смирились, а второе лечилось ежедневной просьбой в службу...
В общем и целом очень достойный отель за свои деньги, обязательно вернемся!
Читать полностью
10
28 июня 2017 | Mikail Gadiev
Классика
El Palace - безупречная отельная классика! Отель дышит историей.
Даже самые простые категории номеров здесь очень просторные. Обслуживающий персонал обходителен и любезен. В ресторане/в саду подают отличные завтраки.
Ну и конечно расположение... Одно из лучших в городе. Все рядом.
Читать полностью
10
30 августа 2017 | chtyzka
Отличный отель
Шикарный отель и отличный персонал! Просторные номера, косметика l'occitane. Вкусные и разнообразные завтраки, вечером работает бар-джаз-клуб. Но самое сильное впечатление оставило то, что при очень серьезных проблемах со здоровьем одного из постояльцев- волновались и помогали, чем могли! Спасибо администрации
Читать полностью
10
15 сентября 2017 | mironovanatoly
Браво Барселона! Браво El Palace!
К моему сожалению визит в Барселону был коротким - всего 3 ночи. Но, нам с женой повезло - мы поселились в El Palace Hotel! Как охарактеризовать его одним словом? Пожалуй "породистый"! Нет чрезмерной вычурности, но убранство очень достойное. В номерах просторно, светло, чисто, уютно и комфортно. В лобби, в фойе, где мы встречались с друзьями и партнёрами мы нашли всё необходимое и для дружеской беседы и для делового разговора. Расположение не в готическом квартале (меня это смутило при бронировании), но, как оказалось для меня - ещё лучше. Это не совсем центр, но за то и не каменные джунгли и при выходе из парадной двери не попадаешь в толпу людей, одновременно с тем, очень в духе замечательного города Барселона. Завтраки на высоте. Обслуживающий персонал достоин похвалы. К Вам обратятся по имени и постараются сделать всё на высшем уровне не только для Вас, но и для Ваших посетителей. Еда качественная, постель удобная, сон крепкий))). В этом отеле особый дух: он добрый. Я весьма его рекомендую.
Читать полностью
8
19 сентября 2017 | Anna O
В очередной раз не подвел
Мы уже останавливались в этом отеле и вернулись повторно. В этом отеле хорошее соотношение цена/качество. Есть незначительные замечания по вентиляции в ванной комнате, но это не так существенно. В номере чисто и уютно, уборка на приличном уровне. Завтраки были хорошие, замечаний к свежести продуктов нет. Персонал вежлив и приветлив. Уважаю отель за стабильность.
Читать полностью
10
17 октября 2017 | GARRY V
Один из лучших отелей Барселоны
Великолепный отель, с прекрасным расположением в центре Барселоны. Все рядом. Сам отель чистенький уютный. Шикарный завтрак с шампанским. Шикарное внутреннее убранство. Прекрасный ресторан на верху отеля, но виды только днем, вечером Сверху Барселона ничего из себя не представляет, или просто не было световой иллюминации. Есть русскоговорящий персонал. Номера большие уютные, чайник в номере, телевизор- зеркало, с тремя русскими каналами, но они поработали один день, но потом , как и другие иностранные каналы отключились, думаем из за Политических событий в Каталонии. В ванной комнате отличная косметика Chopard, единственное нарекание, интернет, очень слабенький, периодически отсутствующий. Учитывая некоторые электронные штучки в номер ес датчиками движения. Иметь пещерный интернет -стыдно для такого отеля. Находясь в морском круизе в сотне километрах от берега , да и в Московском метро и другом Московском транспорте и остановках , интернет работает на порядок лучше. Надо исправлять такому роскошному дворцу это маленькое недоразумение. Обслуживание, качество сна, расположение отличное .
Читать полностью
10
06 ноября 2017 | igorviktorovicha
Отличный отель
Второй раз остались абсолютно довольны отелем. Шикарный интерьер, отличные номера и замечательный завтрак. Удобное расположение отеля и очень вежливый персонал. Обворожительный вид с крыши отеля на всю Барселону.
Читать полностью
10
20 ноября 2017 | Светлана Д
Великолепный отель.
Мы останавливались трижды в этом отеле , когда посещали Барселону. Ни разу не разочаровались. Прекрасные номера, обслуживание и рестораны. Этот отель стал нашим любимым в Барселоне. Так же надо отметить его прекрасное расположение.
Читать полностью
10
04 января 2018 | Elena V
Роскошь !
Роскошь во всех проявлениях ! Потрясающий интерьер ! Консьерж сервис выше всяких похвал ! Живешь , как в старинном , роскошном замке ! На завтрак шампанское , фрукты. В номере и ванна, и тропический душ , хорошая косметика , ежедневная качественная уборка ! Всем рекомендую! Отель потрясающий! Чуть не забыла - бар внизу с живой музыкой и классной коктейльной картой !!!
Читать полностью
8
22 февраля 2018 | Dee
Хороший
Отель роскошный конечно, исторический и чистый. Есть нюанс - аромат старости какой-то , ковровое покрытие в номере не выглядит свежим. И довольно шумно если ваше окно будет на улицу , всю ночь шум от машин и мотоциклов , поэтому переехала в другой отель.
Читать полностью
10
28 февраля 2018 | Andrey E
Каникулы
Это одна из лучших гостиниц, в которой мне довелось останавливаться. Цена не маленькая, но она того стоит. Чудесные классические интерьеры с толстыми мягкими коврами на полу и колонами по стенам; вышколенный и очень дружественный персонал, искренне желающий помочь; всегда присутствующий на месте привратник, свитском подзывающий такси - все это создаёт бесподобную атмосферу уюта и комфорта. А изобильные завтраки , просторные номера с большими ванными довершают картину всеобщего благополучия. Очень рекомендую всем любящим обаяние буржуазии.
Читать полностью
10
26 апреля 2018 | Алена С
Best hotel ever ❤️
Являясь большим поклонником отелей с историей хотелось бы отметить El Palace!Прекрасно все -начиная от швейцара и стойки ресепшн до обслуживания и клиентоориентированности !Безупречно все !Вернемся несомненно !
Читать полностью
10
01 мая 2018 | Di_7686
Красивый отель с историей
Шикарный отель в центре Барселоны. Останавливались в нем в 2015 году, и брали одну ночь так как были проездом в апреле 2018. Очень люблю этот отель, роскошное лобби, красивые номера. Брали Делюкс, довольно просторный, косметика в ванной chopard, в номерах очень Чисто. Завтраки хорошие, очень красивая терраса где проходит завтрак
Читать полностью
10
01 мая 2018 | Elena Zhigalina
Великолепный отель!!!
В этом отеле остановились прочитав отзывы и нисколько не пожалели!!! Нас встретили, как желанных гостей. В подарок от отеля была бутылка чудесного шампанского. Сам отель очень уютный, расположен удачно, интерьеры просто восторг, на первом этаже есть курительная комната!!! Ресторан на верху с молекулярной кухней тоже поразил приятно. Завтраки супер!!!Однозначно рекомендуем!!!
Читать полностью
10
02 октября 2018 |
Фантастика
Превосходство во всех отношениях. Превосходное, превосходное обслуживание. Полезный персонал. Очень рекомендую. У нас было 3 ночи. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и мест
Читать полностью
10
03 октября 2018 | Marina D
Превосходная гостиница!
Отдыхали вдвоём с мужем! Гостиница отличнейшая и превосходит все ожидания. Ооочень чисто и аккурутно, очень красиво. Вышколеный и отзывчивый персонал. Мне очень понравилось всё. Ощущение что находишься во дворце. Продумана каждая деталь и делается всё для удобства постояльцев: от набора для брить и зубной щётки с пастой, зонтика и до любой другой мелочи. Посмотрели в паспорте у мужа дату рождения и поздравили. Заселение в 14 часа, но они заранее узнали когда мы прибываем и уже в 6 утра дали комнату (конечно это наверняка по-возможности, но они действительно стараются). Очень приятно завтракать в зимнем саду. На крыше есть бар, ресторан, смотровая площадка и бассейн с шикарным видом на город. Гостиница на оживлёной улице, но прекрасная звукоизоляция (не слышали ни звука с улицы). В ночном баре уютно, атмосферно, приятная живая музыка. Есть клуб любителей сигар. Всё на уровне. Придраться не к чему.
Читать полностью
10
04 октября 2018 | VadimPiter
Великолепный сервис и завтраки!
Отель отлично расположен: в отдалении от туристических троп и в то же время в центре города.
Очень порадовала Земфира (guest relation): информационной поддержкой по туристическим местам, а также организацией праздничного оформления Номера и поздравления моей супруги с Днём Рождения.
Отличные завтраки и десерты на террасе!
Читать полностью
10
24 октября 2018 | Nina R
Отель - дворец 🤗
Отель - дворец! Бывший отель Ритц. Как сказала девушка на рецепшене: он был построен как первый отель Барселоны для богатых людей.
Портье на входе в отель, красивый холл, ковры, люстры, живые цветы, бархатные диваны и шикарные портьеры...
По номеру:
- Номер был стандартный. Вполне себе достаточно. Приятный интерьер. Отличная кровать, выбор подушек (кому важно 😅). Есть чайник и кружки, минибар.
- Для ребёнка уже была приготовлена кроватка (именно кроватка! А не манеж с матрасом на дне 🙄). И приятные мелочи: детское мыло и мочалка и кукла.
- Комплимент при заселении: бутылка воды, соки и конфетки.
- Уборка в номере отличная! Всё идеально! Каждый вечер готовят номер ко сну 👍🏻
!!! Есть проблемные места в ванной комнате, которых по моему мнению в отеле такого уровня быть не должно (сколы на плитке, облезлый душ и плесень)
Завтрак: вкусно, достаточный выбор. Минус, что каждый день одно и то же. Думаю можно было горячие блюда менять.
Очень приятный персонал, все улыбчивы и доброжелательны.
Нам нравилось вечером после ужина и прогулки посидеть на синих диванчиках с чаем и вином 👌🏻 ресторан на первом этаже хороший, ужинали пару раз. Вкусные овощной суп (для ребёнка заказывали), паста с трюфелем, лосось. Цезарь только был не вкусный 🤷🏻♀️
А вот ресторан на крыше вообще не советую. Просто жуть((( при высокой цене отвратительно приготовленный стейк (сожженное сухое мясо) и рис с мясом, плавающие в жире или масле 😨 ужасно. Чтобы держать марку отеля, нужно конечно над этим работать!
В целом отель очень приятный. Всем, кто хочет почувствовать себя немножечко королём, Вам сюда 🤗
Читать полностью
10
04 ноября 2018 |
Brilliant !!!!!
Высокий уровень профессионализма и доброжелательности персонала.
Я действительно оценил внимание, данное моему маленькому мальчику Энцо.
Большое спасибо, в частности, для леди гостей, команда «Завтрак», команда «Консьерж», команда «Уборка и обслуживание номеров».
Мы чувствовали себя как дома вдали от дома.
Отель выглядит потрясающе, кровати очень комфортабельные, завтрак-буфет фантастический, и место идеально подходит для наслаждения городом.
Читать полностью
10
26 ноября 2018 | Iren V
Отель шарма и старинного гостепреимства
Змечательный отель в центре роскошного района Эшампле, среди домов в стиле арт-нуво и барселонского модерна. Великолепные, изысканные интерьеры холла, ресторанов и бара. Отличные завтраки в дворцовой атмосфере . Отель полон шарма и старинного гостепреимства . Отличный, вышколенный персонал, с добрым отношением к постояльцам. Спасибо! единственный минус- нет закрытого бассейна
Читать полностью
10
12 апреля 2019 |
Отличный выбор Удивительный персонал
Не могу сказать достаточно хороших слов о том, как сотрудники El Palace относились к нам с момента нашего прибытия. Удобства великолепны, и мы испытали истинное 5-звездочное обслуживание, которое заставило нас чувствовать, что мы были единственными гостями в отеле. Профессионалы консьержа являются лучшими в любом месте, и мы настоятельно рекомендуем этот хорошо управляемый отель.
Читать полностью
10
20 апреля 2019 |
Фантастический отель и опыт
Этот отель был превосходным. Гостиница была очень удобной. Дружелюбный персонал. Отличное расположение. Отличная еда. Моему мужу очень понравилась сигарная комната и дегустация виски. Джорджи была великолепна. Мы вернемся в следующем году.
Читать полностью
10
24 апреля 2019 |
El Palace Hotel - Барселона
Это был отличный отель! Здание и общественные места велики, я думаю, что это был Ritz в прошлом. Но, как бы ни был хорош отель, сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. От швейцара, до стойки регистрации и особенно консьержа, мы не могли бы попросить лучшего обслуживания. Мы обязательно остановимся там в следующий раз, когда поедем в Барселону.
Читать полностью
6
04 мая 2019 | ron
Королевский дворец с с простыми номерами
Гостиница оставила двоякое ощущение : с одной стороны шикарное здание, отличный сервис и консьерж- с другой: комнаты, нуждающиеся в реновации, ванная комната где сыпется кафель не соответствующая 3х звездному отелю. Но самая большая проблема- проходящее под отелем метро. С 5ти утра и до часу ночи спать затруднительно так как здание дрожит каждые 5 минут, причем совершенно не важно на каком этаже вы проживаете. Вначале нас поселили на первом этаже но после первой ночи мы попросили этаж выше в надежде что вибрации от метро будут менее ощутимы. К сожалению 5ый этаж не решил этой проблемы. В дополении ко всему- завтрак а ля карт за дополнительную доплату и поэтому не стоит взимаемых за него 29 €. В соотношении цена качество этот отель не стоит таких денег
Читать полностью
10
22 сентября 2019 | Ирина Г
Отличный отель
Отдыхали вдвоём с мужем, остались очень довольны. Особенно хочется отметить великолепный сервис, очень вкусный и разнообразный завтрак, удобнейшие подушки и матрасы.
Отель очень удачно расположен, очень близко от главных улиц, и при этом в стороне от шума и толп туристов. Обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
23 октября 2019 |
Роскошный и величественный, но не душный
Какой великолепный отель! Не пугайтесь элегантной формы, которую носят сотрудники - этот отель не душный, и вы будете чувствовать себя как дома. Расположение не может быть лучше - мы пошли на все. НЕ ПРОПУСТИТЕ бар на крыше, рядом с бассейном. Мы часами пили вино в один солнечный день, и это был настоящий рай. Вид на La Sagrada с крыши дает новое представление о том, насколько он велик, и мы получили там несколько отличных фотографий. Не могу дождаться, чтобы остаться снова.
Читать полностью
10
24 октября 2019 |
Красивый
Нам нравятся традиционные отели в европейском стиле, вот и все. Ритц до 1993 года. Красивый зал в стиле Людовика 14-го с большими люстрами. Сервис отличный. Комната была красивой с большой ванной комнатой. Имейте меню подушек, которое является фантастическим для моей жены, поскольку она перенесла операцию на шее, поэтому нуждается в твердой подушке. Все еще есть ключи старого стиля, которые вы оставляете впереди, когда выходите. Небольшой хороший ресторан с пианистом ночью. В баре темное дерево, но здесь подают только коктейли, поэтому мы решили выпить несколько кусочков вина на диване в прихожей. Остановился бы здесь снова, если мы вернемся в Барселону.
Читать полностью
10
03 ноября 2019 |
Великолепная великая старушка
Мы с мужем останавливались на три ночи до нашего средиземноморского круиза. Мы чувствовали себя особенным, останавливаясь в этом потрясающем отеле. За нами присматривали очень профессионально, но дружелюбно. Отель был великолепно отремонтирован, но сохраняет всю свою прошлую славу. Все очень чистые и хорошо обставленные с потрясающей ванной комнатой. Очень удобно
кровать для очень спокойной ночи.
Специальный завтрак подается в их изысканной столовой. Мы также поужинали на террасе на крыше, что было очень приятно. Мы очень рекомендуем этот прекрасный отель в прекрасном месте. Ивелин Куинн
Читать полностью
10
08 ноября 2019 |
Первый раз в Барселоне
Весь персонал, с которым мы общались, был замечательным, у нас была возможность получить дополнительную бутылку вина в главном лобби и на крыше, отличный 360-градусный вид на город. Комната была чистой, и лобби было очень хорошо оформлено
Читать полностью
10
08 декабря 2019 | valerii k
Один из лучших отелей Барселоны.
При очередном посещении Барселоны в ноябре 2019 остановились с супругой в этом отеле. Расположение , сервис, завтраки, чистота в номере, все на высоком уровне ! Остались самые наилучшие впечатления. Рекомендую обратить внимание на данный отель , думаю, что вы не пожалеете !
Читать полностью
8
18 декабря 2019 | Sergey K
Один из лучших отелей
Бывший Ритц, шикарный и радостный, красив, впечатляет удобством и комфортом. Номера стандартные очень уютные. Прекрасный завтрак. Хорошая косметика в ванной. Радующая чистота. Замечательный персонал - от швейцаров до Консьержей.
Читать полностью
10
13 апреля 2020 |
Фредди Меркьюри и Монси впервые встретились в этом отеле
Поскольку Фредди и Монси впервые встретились в этом отеле, где останавливался Фредди, я был в восторге. Обслуживание было добрым и понимающим по причинам, по которым я и многие другие, как туристы, появлялись в отеле, но не останавливались там. Замечательный опыт.
Читать полностью
10
07 сентября 2020 |
Кинотеатр под открытым небом
Какая восхитительная идея для этого отеля - создать кинотеатр под открытым небом. Прекрасные виды, очень удобные длинные стулья, отличные коктейли, одеяла и зонтики (при необходимости).
Мы ужинали раньше, хамон был восхитительным, в томатном салате не хватало соли, но его спасло отличное органическое местное красное вино. Также была доступна местная минеральная вода (к сожалению, не газированная).
В целом, чудесный воскресный вечер, насколько это возможно.
Читать полностью
2
05 сентября 2021 |
Нет возврата в случае отмены
В случае отмены мероприятия деньги не возвращаются! ! ! Будь осторожен! ! ! ! Тогда они говорят вам, что вы не можете получить деньги обратно! !
No te devuelven el dinero si se cancela el evento como nos paso… despu s te dicen que no te pueden devolver el dinero. Como en muchos casos el consumidor se ve afectado
Читать полностью
10
21 сентября 2021 |
Фантастическое место, Фантастический персонал!
Только что вернулся оттуда. . . Отель действительно достоин дворцов прошлого века со всеми современными 5-звездочными удобствами. Сад на крыше прекрасен, нам посчастливилось получить абсолютно великолепный номер (419). Но великая сила этого дворца также и прежде всего в вовлеченности и профессионализме его персонала, от горничной, которая застилает самые безупречные кровати в мире, до мудрого и драгоценного совета Гвен на стойке регистрации, не забывая при этом об исключительном доброжелательность и исключительное качество обслуживания дам ресторана во время завтрака и обеда (большое спасибо Виктории и Кэти за их постоянные улыбки)
Спасибо вам всем ! Мы вернемся, обязательно!
Читать полностью
10
06 октября 2021 |
Элегантный и классический с фантастическими удобствами на крыше
Это свойство действительно акт класса. Они знают, как сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя избалованными с того момента, как вы входите в порт отеля, на стойку регистрации, в номер, в различные рестораны и другие удобства на территории отеля. Мы остановились в очень интересном номере - 606, у которого есть небольшой внутренний дворик со статуями с обеих сторон. Завтрак был превосходным, и вся атмосфера отеля была очень положительной. Также с террасы на крыше открывается фантастический вид, хороший бассейн и отличный бар / ресторан, который был действительно веселым и очаровательным. В целом, El Palace - большой победитель.
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | familytraveller06001
Отличный отель
Этот старинный отель содержится в безупречном состоянии и предоставляет услуги, соответствующие его рейтингу 5 *. После того, как вы зарегистрируетесь, персонал отеля запомнит ваше имя, официанты запомнят ваши предпочтения, и все превзойдут ваши ожидания. Номера большие по европейским меркам и хорошо обставлены. В ресторане подают отличную еду, а вид с крыши потрясающий. Это должен быть отель первого выбора каждого в Барселоне.
Читать полностью
10
17 ноября 2021 | alexps81
Отличный опыт и расположение бывшего отеля Ritz (El Palace Barcelona)
El Palace когда-то был символическим отелем Ritz в Барселоне. На сегодняшний день вы можете полюбоваться деталями магната Цезаря Ритца в 1919 году. Расположение превосходное, размеры комнат большие и удобные по сравнению с европейскими стандартами, и все люди, работающие там, всегда старались быть полезными. Превосходное обслуживание и отношение Алексис на стойке регистрации, всегда готовый помочь во всем. Мы действительно чувствовали себя как дома.
Читать полностью
10
16 января 2022 | Gerard P
Сказочно, где угодно!
С того момента, как мы приехали, и до того, как мы уехали, все было невероятно. Служба выше. Декор, красивый, чистый, сверкающий. Каждый сотрудник из кожи вон лез, чтобы убедиться, что это была отличная поездка, и так оно и было. И это был наш второй раз здесь и не будет последним.
Не упустите этот опыт.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Oleg S
Место, где можно остановиться и насладиться Барселоной
Был действительно поражен Эль Палас. Номера, расположение, вестибюль, кинотеатр на крыше, внимательный персонал и знающий консьерж действительно сделали поездку замечательной. El Palace вошел в список моих самых любимых европейских отелей: Four Seasons’ George V в Париже, Beau – Rivage в Лозанне. Это определенно место, где можно остановиться и насладиться Барселоной.
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Curious300639
Сказочный послеобеденный чай, Барселона
Вот это да. Послеобеденный чай в El Palace был просто прекрасен. От декора отеля до удивительно внимательного, но ненавязчивого персонала. Мы были там 2 часа, и нас никто не торопил, хотя свадебный прием / напитки подавались в середине нашего чая. Прекрасный персонал позаботился о том, чтобы у нас все было в порядке, при необходимости пополнял чайник и сливки для наших булочек. Определенно, это особенное место, чтобы провести сказочный расслабленный день под дождем. Мы забыли сказать, что один из нас не ел мяса, и тарелку с бутербродами без суеты унесли, а вместо мяса принесли потрясающе вкусные крабовые бутерброды. Полностью наша вина, но они сделали вид, что нет. Действительно удивительный опыт, организованный отличным персоналом. Спасибо.
Читать полностью
10
26 февраля 2022 | YaGourmet
Семья
Прекрасный исторический отель с прекрасным интерьером и хорошей атмосферой. Отличный персонал, который всегда готов помочь вам. Просторные номера с видом на главные достопримечательности города. Очень вкусные и красивые завтраки. Но самое главное для нас как путешественников было то, что команда полностью решила все наши вопросы и неудобства, и была очень любезна и гостеприимна! Вернёмся снова обязательно.
Читать полностью
10
01 марта 2022 | Manav Baroka
Лучшее в мире
Мы останавливались в отеле на 5 дней. Мы прекрасно провели время в отеле. Весь персонал в отеле от консьержа, обслуживания номеров и в ресторанах был замечательным.
Я считаю, что El Palace — лучший отель в мире благодаря людям и услугам, которые они предоставляют. Весь персонал в отеле отличный и очень дружелюбный.
Отель идеально расположен для знакомства с Барселоной и очень безопасен для семьи.
Читать полностью
10
24 марта 2022 | smuswimmer
Лучший отдых в Барселоне. Не могу сравниться с номерами, обслуживанием или расположением!
Я поставил 5 звезд только потому, что 10 не было вариантом. Это место, люди, еда и развлечения были потрясающими! Посыльным оказался или любимый человек. . всегда рад и очень полезен. Консьерж был очень полезен, чтобы узнать дорогу, зонтик или просто советы по обеспечению безопасности. Спасибо за отличную неделю!
Читать полностью
8
13 апреля 2022 | Mkliegman
Замечательный отель, требует внимания к гостям в дизайне номеров.
Элегантный 5-звездочный отель. Обслуживание было отличным во всем. Наш двухместный номер Делюкс был очень хорошим, но, несмотря на то, что он в целом современный (включая зеркало и телевизор), кому-то нужно больше сосредоточиться на некоторых вещах. Во-первых, нам пришлось ползать по полу и отключать лампы, чтобы подключить устройства к нескольким розеткам. Во-вторых, недостаточно места в шкафу. В-третьих, в душе нет места, кроме пола, где можно положить мыло и т. д., поэтому приходится несколько раз наклоняться, чтобы поднять и положить (а большинству гостей в 5-звездочных отелях нет 25 лет). Говоря о мыле, то, что в ванной, это только те канистры промышленного размера с мылом, шампунем и т. д. - не очень хороший вид. Мыло предоставляется по запросу. Но кроме этих вещей, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
16 апреля 2022 | David S
Удивительный визит в этот отель мирового класса
Остановившись в отеле в квартале от Дворца, я случайно зашел внутрь, так как Дворец казался привлекательным. Какое замечательное место, красивый декор, вестибюль красиво оформлен. Кроме того, персонал бара был замечательным, лучшие напитки, в том числе очень холодные и сухие мартини (сделано Херардо, барменом). Мы чувствовали себя так желанными гостями, что у нас был
ужинали там две ночи подряд. Весь персонал был великолепен, начиная от швейцара, персонала на стойке регистрации и, конечно же, из бара и ресторана. В следующий раз в Барселоне мы остановимся в этом отеле, это потрясающе. . . . . Это должно быть один из лучших отелей в мире! ! !
Читать полностью
10
17 мая 2022 | Ben B
Это было просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!
Ритц гордился бы тем, что до сих пор происходит в этом великолепном отеле. Все, и я имею в виду все, из персонала проделали замечательную работу, чтобы мы чувствовали себя как дома вдали от дома. TIZIANA на стойке регистрации сделала все возможное и действительно сделала все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Если я выиграю в лотерею, я останусь там навсегда. Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
10
17 мая 2022 | 777
Амаль сделала это 5 звезд
Отель был старым Ритцем, наш номер был большим и светлым, и я хотел бы поблагодарить Амаль из отдела по связям с гостями, она была очень любезной, возможно, это главная причина для полных 5 звезд.
Отель модный и находится в самом центре Барселоны, но человеческое общение сделало его особенным.
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Lily R
5 звезд
Этот отель красивый и предлагает услуги, не имеющие себе равных ни в одном другом отеле, в котором я был по всему миру. Перед моим приездом сотрудники отеля связались и спросили, во сколько я приеду, чтобы мой номер был готов к заселению. Сам отель большой, красивый и исторический. Комната была обновлена, но с очарованием старой школы и была удобной, просторной и хорошо оформленной. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Ajotkoff
Красивый дворец
Раньше это был Ритц. И это определенно «шикарно». У нас были замечательные 4 ночи во дворце.
Это красиво. И это мягко сказано. Общественные места захватывают дух. И номера в отеле очень хорошие и очень удобные. Спальни хорошо обставлены и прекрасно оформлены. Ванные комнаты современные.
Завтрак "шведский стол" отличный.
Все были дружелюбны и полезны. Бассейн на крыше небольшой, но достаточный. И виды оттуда отличные.
Дворец расположен в центре. Всего в одном или двух кварталах от района Ла Рамбла с магазинами высокой моды.
Мы вернемся следующим летом.
Читать полностью
10
21 августа 2022 | L8Kyle
Невероятное обслуживание клиентов
Мы остановились в отеле El Palace во время второй части нашего путешествия по Испании. Первый этап нашей поездки был на Майорке, и мы остановились на курорте в современном стиле. Войдя в Эль Палас, я понял, что это именно то, на что я надеялся. Царственный и классический. Комната была хорошего размера и имела много характера. Наш вид был на город, в котором было приятно видеть архитектуру и движущихся людей. Ванная комната была обновлена, и я всегда ценю отель, в котором есть отдельное место для туалета с дверью, чтобы обеспечить уединение, а также позволить другим пользоваться раковиной или душем.
Расположение было идеальным, и мы гуляли почти везде, за исключением случаев, когда наш ребенок слишком уставал ночью.
Бассейн был отличным, и из него открывался потрясающий вид на город, так как он находился на крыше. Моя единственная жалоба была возмутительной ценой на напитки в баре на крыше. Мы были удивлены тем, насколько доступной была Барселона для многих вещей, включая еду и напитки, поэтому стоимость напитков застала нас врасплох.
Самой впечатляющей частью этого отеля был его персонал. Вы можете сказать, что обслуживание клиентов является для них приоритетом. Нам не требовалось многого (одна ночь гладила доску, а на следующую заказывали обслуживание номеров), но на любые вопросы или просьбы, которые у нас были, мы получали искренние ответы и помощь. Я думаю, мы все можем сказать, когда обслуживание клиентов является ожиданием, но сами люди на самом деле не вкладываются в это. Это не может быть дальше от истины здесь. Аутентичные предложения помощи или просто доброе утро или добрый вечер произвели на нас неизгладимое впечатление. Мы очень надеемся вернуться!
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Philippe E
Отель высшего класса!
В отеле El Palace все на 5 звезд. Добро пожаловать, консьерж. . . В номере: хрустящие свежие простыни каждый день на супермягкой кровати. Нет шума от других комнат или города. Прекрасный завтрак. Есть небольшой внутренний дворик, где можно посидеть на улице.
А потом служба за ужином. Большой комплимент Марку и Мигелю. Они были действительно великолепны. Марк умеет делать такие хорошие коктейли! Супер дружелюбный тоже. И очень добра к нашей 9-летней дочери. Они сделали наш праздник полным!
Привет от Гертруи, Филиппа и Жюли
Читать полностью
10
27 августа 2022 | My Travel Elf
Отличный выбор для посещения Барселоны
Как это часто бывает, когда вы летите в Европу из Северной Америки, мы прибыли в середине утра и за много часов до заявленного времени заезда. Я надеялся, что отель сможет выполнить привилегию SELECT ранней регистрации, но они сказали, что были заполнены и что номер, отведенный для нас, еще не освободился. Так что мы сидели в гостиной и ждали. И ждал. Примерно на четыре часа. Не очень хорошее начало!
Тем не менее, мы были очень довольны нашим номером (601), в котором был небольшой балкон и даже вид на Саграда Фамилия. Комната была не большой, но более чем достаточной и имела множество приятных удобств. Мы не получили нашу приветственную бутылку кавы, как ожидалось, но получили кредит на спа в размере 50 евро, кредит на еду и напитки в размере 90 евро, а также бесплатный Wi-Fi и (что более важно) ежедневный завтрак на двоих.
Не могу сказать достаточно хороших слов о завтраке. Атмосфера столовой прекрасна, персонал внимателен, а еда, в лучшем случае теплая даже из жареных тарелок, охватывала всю гамму от сыра, фруктов и йогурта до яиц, бекона и выпечки. Почти все, что вы могли бы хотеть.
Интернет был достаточно хорош для большинства вещей, хотя мы обнаружили, что наверху и в конце коридора иногда он может быть немного нестабильным. Мы не посещали спа-салон, но однажды вечером отправились на крышу (СОВЕТ: бронируйте места!) за напитками и закусками. Это было действительно прекрасно, и крыша, безусловно, место для приятных вечеров. Бассейн тоже есть, правда очень маленький.
Мы смогли дойти до старой части города примерно за 15 минут. На следующем углу есть продуктовый магазин, кондитерская и ресторан через дорогу, а также множество других ресторанов вокруг и в нескольких минутах ходьбы. Это действительно фантастическое место. Барселона — город, в котором очень удобно ходить пешком, и легко взять такси (и принимать кредитные карты!), если вам нужно идти дальше. Вы находитесь не более чем в пяти минутах ходьбы от Passeig de Grcia, если у вас есть зуд воспользоваться своими кредитными картами.
Есть некоторые возможности для улучшения, но это ничего серьезного. Я размещал здесь клиентов в течение многих лет и был очень рад возможности попробовать это на себе. Основываясь на этом опыте, я буду продолжать это делать.
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | Sofia L
Лучшее впечатление от отеля когда-либо
El Palace расположен недалеко от проспекта Пасео-де-Грасиа и площади Каталонии. Все в пешей доступности, хотя выходить из отеля особо не хочется и не нужно. Отель восходит к 1919 году и является бывшим Ritz.
Обслуживание:
Служба консьержа была выше всяких похвал. Вы чувствуете, что вас ценят и уважают на протяжении всего вашего пребывания, и все относятся к вам так, как будто вы их лучший гость. Мы провели три ночи, и обслуживание было безупречным каждый день.
Номер:
В El Palace есть звуконепроницаемые окна, и в комнате было очень тихо. Чистота была на высшем уровне, а их вечернее обслуживание сопровождалось прекрасными жестами, такими как сказка на ночь. Наш номер был просторным, а кровать очень удобной.
Общественные места:
El Palace – это классический отель с атмосферой, приближенной к королевской. В их баре на крыше есть бассейн приличного размера, и во время нашего пребывания район совсем не был занят. Завтрак подавался в отдельной столовой на первом этаже и включал широкий выбор свежих продуктов.
В целом: я определенно поеду снова и рекомендую всем, кто посещает Барселону. Впечатления от отеля El Palace — это хорошо потраченные деньги.
Читать полностью
10
17 октября 2022 | Deivs J
Самый замечательный отель, в котором мы когда-либо останавливались!
El Palace Hotel, вероятно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались, так как в первый день к нам относились по-особому, мы получили много бесплатных подарков от отеля, потому что наш номер не был готов вовремя, мы получили бесплатные напитки, мы получили бесплатный завтрак для мы оба во время нашего 3-дневного пребывания.
Персонал в отеле очень приятный, Алехандро на стойке регистрации сделал нашу регистрацию незабываемой, обслуживание гостей на высшем уровне, особая благодарность Амаль, она также сделала наше пребывание незабываемым.
Об отеле:
1) Восхитительный завтрак, супер вкусная еда, супер вкусный кофе.
2) Потрясающий лобби-бар, атмосфера 10/10, музыка 60/70-х, ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо ! !
3) Терраса на крыше просто выдающаяся, великолепный бассейн, кинотеатр, что может быть лучше?
4 ) Блюз-бар в отеле напоминает атмосферу фильма Великий Гэтсби, это просто невозможно объяснить.
5) Наш номер (который был просто классическим номером) был выдающимся, все было так прекрасно.
6 ) Во всем помогут ребята-консьержи, им тоже отдельное спасибо.
Спасибо всем личным в отеле! Мы возвращаемся, скоро увидимся…
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Diana S
Удивительно
Ух ты. . . . миллион раз спасибо всему персоналу отеля. Мы прекрасно провели время в вашем прекрасном городе и с самого начала были избалованы этим сказочным отелем. . . это действительно зрелищно.
Еще раз спасибо??
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Jeney B
Потрясающий отель
Безумно красивый отель! Очень понравилось наше пребывание. Персонал был невероятно внимателен, еда была вкусной, больше и просить не могли. Нам понравился ежедневный завтрак, а также подготовка постели ко сну по вечерам. Есть несколько вариантов ужина. Вы можете насладиться трапезой на крыше, но возьмите с собой куртку, так как на закате становится холодно. В зале также подают хороший обед и ужин, а также приятные напитки и десерты. В подвале есть Speakeasy и сигарная комната.
Комната была просторная, хорошо оформленная и чистая. Персонал был готов убирать номер каждое утро, а по вечерам готовили ко сну. Простыни были очень мягкими с пуховыми подушками. Лично мне кровать показалась немного жесткой, но опять же очень мягкими простынями.
Ванная тоже была просторной, с хорошим шампунем, кондиционером и гелем для душа.
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Ana R
Безупречный сервис и потрясающие виды
Какой невероятный отдых. Обслуживание было безупречным, виды были потрясающими (внутри и снаружи), кровати были очень удобными, а из бара и ресторана на крыше открывался потрясающий вид на город с отличной едой и напитками. Я определенно хочу остаться там снова, если я приеду в Барселону. Абсолютное удовольствие!
Читать полностью
10
22 января 2023 | zur m
Первоклассный отель
Персонал был восхитительным и очень дружелюбным, наш рейс задержали, и нам понадобился поздний выезд, и им удалось найти для нас душу.
Мы взяли улучшенный номер делюкс, который соответствовал нашему стандарту, весь отель давал атмосферу классической Европы и роскоши.
Читать полностью
10
10 февраля 2023 | ali
���������������� ����������
�������������� ��������, ���������������� ����������, �������������� �������������� �������������������� �� ���������� �������������������������� �� ������������������. �������������������� ��������, ������������ ����������, ������������������������ ����������������, ������ �������������� �� ��������������������������, ���������������� �������������� ���� ������������ ���������������������� �� ����������������������������.
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | michelle r
���������� ������������ ����������������
���������� ������������ ����������������������, ������������������ ������������������������, �� ������ ���������� �������������������� ������������ ���������� �������� ������������������ ��������������! ������������������ ������������������: ������ ������������/�������� ���������� ������������������ ���������������������������� ������������ �������� ����������������, ������ ������ ���������������� ������������������ ���� ������������������ ������ ���������� 5 *, ���� �� ������������������ ������ �������� ����������������!
Читать полностью
10
08 марта 2023 | Michael S
�������������������������� ���������� ������ �������������������� �� ��������������������
���������� ������ ���� ������������ ������������. ������������ ������������������������ �� ���������������� �������� ������������ �������������� �� ����������������������. �������������� ������ ������������, ������ ���� ������������������ �� ����������. ���������� ������ ������������ �� ������������������ ������������������. ���������� ���� ���������� �������������� �� ������������������, ���� ���������������������� ���������������������� ���������� ����������. ���� ������������������������������ ���� 5 ����������.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | lindsaymason
Барселона роскошь
Отличный отель рядом с достопримечательностями Барселоны и традиционным испанским роскошным отелем. Обслуживание было 5 * и номера очень роскошные, обязательно остановлюсь здесь снова. Могу порекомендовать, если вы ищете роскошный отдых. Отличный завтрак.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Matthew Favieri
Удивительный опыт!
Наш опыт в отеле El Palace превзошел все ожидания! Наши друзья и семья пришли посетить коктейль-бар bluesmen в отеле и были счастливы послушать Wax and the Boogie в такой комфортной обстановке. Мы скоро вернемся. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Kara V
Потрясающий сервис в красивом отеле в прекрасном месте.
Моя дочь-подросток (19 лет) и я останавливались в отеле El Palace на шесть ночей в марте 2023 года, когда были в Барселоне в гостях у моего сына (21 год), который был здесь в течение семестра. Отель не только красивый, но и находится в прекрасном месте, удобном для осмотра достопримечательностей, хороших ресторанов и магазинов с такси, выстроившимися в очередь напротив входной двери, поэтому вам никогда не приходилось ждать. Он также находится недалеко от станции метро. Комната была красивой, и кровати были такими удобными. Мы завтракали в отеле каждое утро, и это было восхитительно (нам достался тариф, в который входил завтрак на двоих - стоит каждой копейки). Что действительно отличало этот отель, так это обслуживание клиентов. Все были очень дружелюбны и очень полезны и не могли быть более любезными. Швейцар насвистнул такси, а затем сказал им, куда мы хотели поехать, чтобы убедиться, что нет проблем с переводом. Носильщики были быстры с багажом и всегда улыбались. Консьерж дал нам отличные рекомендации на ужин и смог достать нам билеты, когда определенный веб-сайт не работал на моем ноутбуке. Если мне когда-нибудь посчастливится вернуться в Барселону, я обязательно остановлюсь здесь снова. Действительно пятизвездочный сервис.
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Amy P
Определенно хочу вернуться!
В отеле все было на высшем уровне. Комнаты были просторными и изысканными. Персонал был лучшим из тех, что мы встречали. Это также отличное место — до Готического квартала можно легко дойти пешком, а всего в нескольких кварталах — потрясающие магазины.
Читать полностью
8
25 марта 2023 | SanPABosDC
Классическая элегантность и очарование, но чувство потерянности
Любит семейный люкс - 3 смежных номера, как апартаменты, - причина, по которой мы забронировали этот отель. По цене, номера были впечатляющими. Нам очень понравились роскошные постельные принадлежности и отличный сервис.
Приятные мелочи, такие как подарки на вылет и приветственное шампанское и закуски в честь знаменательного дня рождения. Важное значение имеет продуманный сервис и внимание к деталям.
Мы думали, что место было хорошо. Мы все ненавидели старые ковры и цветовую гамму с узорами, которые, казалось, конкурируют друг с другом. Это возврат к ушедшей эпохе, но в каком-то смысле сбивающий с толку. Завтрак был огромным и в интересной комнате.
Бар на крыше был странным - у бассейна и в ресторане всегда играла громкая музыка, которая просто не сочеталась с остальной частью отеля. Еда там была случайной.
Читать полностью
10
26 марта 2023 | Ranger
Хороший отель
Останавливался в разных отелях Барселоны, в этот раз выбрали этот отель. В целом, не прогадали. Хороший сервис, отель чистый, не смотря на свой возраст, почти все работает. Полулюкс был не большой, но комфортный. Обычные завтраки, но всё есть. Не совсем понял, что у них с парковкой, так как на букинге указан паркинг с автомобильной зарядкой, но на деле машину припарковали за два квартала и предложили регистрироваться в приложении для платной зарядки, а это было не удобно. В двух минутах ходьбы от шоппинга. Качество выше обычных пятерок Барселоны.
Читать полностью
8
27 апреля 2023 | Chriscroix
В целом хороший отель
Очень хороший профессиональный персонал отеля на стойке регистрации и консьерж
Surpiangly я пообедал на крыше на 7-м этаже вид потрясающий. . Я заказал салат с курицей c sar, где они представили салат с холодной и выдержанной курицей. Я попросил поговорить с менеджером FB, чтобы показать ему качество курицы, которую он пришел и послал официантку и не взаимодействовал со мной. . . жаль, что отель высокого уровня имеет такой персонал
Читать полностью
8
27 апреля 2023 | mmsoares70
Путешествие во времени - к добру и к злу
El Palace — очень традиционный роскошный отель в Барселоне. Гламур и атмосфера не разочаруют вас, как и доброжелательность персонала. Он очень хорошо сохранился, в нем нет абсолютно никаких признаков декаданса, и вы едва найдете что-то, что напомнит вам, что вы находитесь в 2023 году - как в хорошем смысле (весь модернистский декор выглядит новым), так и в плохом (беспроводной доступ в Интернет довольно ненадежен, там не было мини-бара в нашей комнате, и не было ни одной доступной розетки для зарядки наших телефонов).
Лобби-бар красивый и приятный, в задней части есть прекрасный читальный зал, а внизу очень интересный спикизи-бар с отличной живой музыкой - видимо, единственное место в городе, куда консьерж не забронирует вам столик; не то чтобы бар был забронирован, но, по-видимому, бар и стойка консьержа не разговаривают друг с другом.
В целом, это хороший одноразовый опыт, но вы, вероятно, найдете лучшие варианты по более разумным ценам.
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Amal A
Удивительный отдых
Все было идеально, я всем рекомендую этот отель, мы прекрасно провели время, персонал был очень дружелюбным и замечательным, а номер был чистым, большим и удобным, спасибо за бесплатное печенье и сок для моих детей. Крыша была восхитительной. Вид был отличный, нам было весело
Читать полностью
10
24 июля 2023 | 0audrad
Получите королевское лечение в отеле El Palace
Мы останавливались в отеле El Palace во время недавней поездки в Барселону. С того момента, как мы прибыли, мы чувствовали себя желанными и избалованными. Стойка регистрации и посыльные были невероятно дружелюбны; комната была роскошной и хорошо обставленной; и консьерж был вдумчивым и полезным. Не пропустите ужин в ресторане на крыше, чтобы полюбоваться потрясающим видом и получить массу впечатлений. Посещение отеля El Palace – это невероятный опыт, который вы никогда не забудете.
Читать полностью
10
06 сентября 2023 | Dmitrii P
Очень хороший отель рекомендую
Отличный отель очень приятный персонал красивая терраса на крыше чистые номера приятно удивила уборка которая проходит каждый день с заменой постельного белья очень удобные кровати хорошее месторасположения достойный завтрак и просто умопомрачительный интерьер
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Bogie400
Замечательный отель в центре Барселоны.
El Palace — бывший отель Ritz в Барселоне. Он ничуть не утратил своего знаменитого сервиса и красоты. Как только вы входите, ее великолепие сияет. Вас приветствует красивый вестибюль с высокими потолками. Сервис безупречный, завтрак очень хороший, номера просторные и удобные. Есть небольшой бассейн на крыше и сад, откуда открывается великолепный вид на город. Лучшего места для отдыха в Барселоне нет. Если вы планируете встречи, Тиффани очень поможет в группе продаж.
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | SueH7071
Просто потрясающий отель в центре Барселоны
Мы только что выехали из этого великолепного отеля, и это было просто потрясающе! Персонал во всем отеле дружелюбный и услужливый, от администраторов до консьержей и персонала, готовящего завтрак, все они сделают для вас все возможное. . Наш номер был просторным и очень тихим для отеля в центре города. Поскольку это был день рождения моих партнеров, они приготовили праздничный торт и бутылку шампанского - такой приятный жест. Бар по соседству, Obama, отлично подходил для ночного напитка и живой музыки, сказочной атмосферы.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Alena S
Красивое место в центре Барселоны
Очень чистый, ухоженный отель. Дружелюбная штука. Мы жили в полулюксе. В комнате было тихо, с красивой гардеробной. Ресторан внизу - жемчужина. Сервис был безупречен.
Нам понравился бар на крыше, а также бар внизу с потрясающими напитками. Еда, подаваемая внизу, была произведением искусства. Отель имеет долгую историю, декор и обслуживание находятся на уровне лучших отелей мира.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Napacyn
Очарование Старого Света и сервис
Нам понравилось все в нашем пребывании, мы получили удовольствие от пребывания в роскошных отелях прошлого, которые трудно найти в наши дни. Все очень профессионально и дружелюбно. Мы впервые были в Испании, поэтому после двухнедельной поездки по побережью из Севильи это был наш последний отель перед тем, как отправиться в круиз Windstar в Афины.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Ian S
Рекомендуется для пребывания в Барселоне!
Недавно у нас было очень приятное пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель, особенно потому, что он расположен в самом центре и обеспечивает легкий доступ ко многим достопримечательностям Барселоны. Весь персонал всегда был высокопрофессиональным, эффективным и дружелюбным. Из бара на крыше открывается великолепный вид на город и царит прекрасная атмосфера. Лобби-бар также был очень приятен, чтобы выпить после ужина. Мы не ходили в ресторан, но завтракали каждое утро. Выбор завтрака был очень разнообразным и вкусным.
Комната была очень удобной и очень тихой, особенно потому, что она выходила на одну из главных улиц Барселоны — Гран-Виа-де-ле-Кортс-Каталанес. Кровать была очень удобной. В номере были приятные мелочи, включая адаптер для путешествий и зонтик, который был очень удобен, поскольку однажды днем шел проливной дождь. Обратите внимание: если вам нужна кофемашина Nespresso, она предоставляется бесплатно, но вам нужно попросить горничную принести ее в номер.
Мы путешествовали с друзьями, и наша просьба предоставить номера рядом была удовлетворена (у нас были смежные номера). Консьерж был очень любезен и дал отличные рекомендации по ресторанам, которые стоит посетить, включая действительно хороший аргентинский ресторан и отличный тапас-бар, который находился в 2 кварталах ходьбы. Процесс регистрации и выезда прошел эффективно, и вся команда вестибюля была очень гостеприимной и профессиональной. Я видел, как консьержи обращались с «трудным» гостем, и они были очень вежливы и уважительны в этой ситуации.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Tomasz W
Побег на выходные из Нью-Йорка
Удивительный отель с персональным персоналом, великолепный ресторан на крыше с декором. Очень чистая, тихая элегантная атмосфера. Я бы больше использовал рояль для вечерней атмосферы. Ресторан на крыше был единственным, которым я пользовался. Атмосфера там определенно нуждается в новом дизайне, чтобы открывался прекрасный вид. Также бассейн изолирован от зоны отдыха, которую можно объединить, что добавит атмосферы.
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Ilea G
Просто вступайте – вы нашли победителя
Как только вы войдете в отель El Palace в Барселоне, вы поймете, что сделали правильный выбор. Персонал настолько теплый и гостеприимный, что вы чувствуете, что находитесь во дворце. Вестибюль изысканный, как и номера. Расположение великолепное, так много всего можно увидеть в нескольких минутах ходьбы.
Не пропустите!
Читать полностью
8
12 ноября 2023 | Pamela S
Красивая недвижимость!
Замечательный отель в Барселоне! Красиво внутри! Из нашего номера открывался великолепный вид! Комната была красивая, с римской баней! Дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Отель в хорошем состоянии. Завтрак "шведский стол" был очень хорош. Нам с мужем этот отель очень понравился! Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
10
10 января 2024 | alting_01
Роскошный отдых в Эшампле
Абсолютно замечательный отель и персонал - они заставили всю нашу семью (включая двоих детей десяти лет) почувствовать себя желанными гостями и побаловать себя. Выбирайте люкс! Ванная комната экстравагантная, душ достаточно большой, чтобы помыть пони.
Не стук и не жалоба, но имейте в виду, что их замечательный подвальный бар (Bluesman) открыт только с четверга по субботу, так что имейте это в виду при бронировании.
Читать полностью
10
01 марта 2024 | BrightonSmile
Удивительный 5-звездочный опыт
Опыт, который мы получили, был просто невероятным. Внимание к деталям потрясающее. Они очень хорошо умеют превосходить ожидания. Вся команда очень профессиональна, а отель безупречен. Роскошное гостеприимство со стилем. огромное спасибо за непростительный опыт.
Читать полностью
6
06 марта 2024 | Getaway52090677178
-
Для какого из следующих лиц Извините, что поделился этим комментарием.
Это было очень приятное пребывание, за исключением одного: выдачи багажа на стойке регистрации.
После выезда я попросил сотрудников стойки регистрации оставить в моем багаже сумку Saint Laurent.
Я очень смутился, когда обнаружил на своей сумке багажную наклейку.
После того, как я снял наклейку, я проверил состояние сумки и обнаружил, что на дне сумки есть царапины.
Я был очень-очень расстроен и пожаловался мужчине на стойке консьержа.
Он также смутился и дал мне визитку менеджера номера с извинениями.
Я был удивлен тем, как вы обращаетесь с вещами клиентов у стойки регистрации.
По моему опыту, такая ситуация может произойти в 5-звездочном отеле.
Сумка не принадлежит к топовому бренду, однако для меня она имеет ценность.
Я хотел бы предложить менеджеру переобучить персонал, чтобы это не повторилось.
День происшествия: 23 февраля 2024 г. Хотите оставить отзыв о событиях или мероприятиях?
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Sarah
Выдающийся
Красивый отель с отличными удобствами! Ощущается классическим и величественным во всех смыслах. Бассейн и зона отдыха на крыше великолепны сами по себе, но мне нравится, что зимой они включили тему швейцарского шале. Очень уютно и расслабляюще после долгого дня осмотра достопримечательностей. Кстати, расположение отеля отличное. Рядом несколько станций метро, но мы в основном везде гуляли пешком. Однако самое лучшее - это персонал. Уборка на высоте: наша комната была безупречной каждый день, и они были невероятно отзывчивы, когда мы звонили с просьбами. Все, с кем мы столкнулись, были теплыми, отзывчивыми и относились к нашей семье, особенно к детям, с настоящей добротой и гостеприимством! Особенно бармены, которые дали нашим детям несколько импровизированных уроков по приготовлению коктейлей :) Спасибо, что сделали наш визит таким запоминающимся!
Читать полностью
10
11 марта 2024 | àngels r
Потрясающий вечер на вершине «Дворца».
Самый лучший. Мы провели приятный вечер на вершине Дворца. Официанты были очень внимательны. Отличные гурманы. Потрясающие виды.
Уютная атмосфера. Опыт племянницы во Дворце, возле облаков.
Мы чувствовали себя как дома с таким невероятным персоналом.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | mariawnek
Классический отельный опыт
Замечательный отель в старом мире. Персонал поистине исключительный, внимательный к каждой детали пребывания гостя, очень естественный и непринужденный. Отель сочетает в себе величие великолепного старого отеля Ritz Carlton со всеми современными удобствами. Помимо тихой роскоши нашего номера с цветущей геранью на подоконнике, отель также предлагает множество других удобств. Ресторан Amar, лаунж Bluesman Lounge, бассейн на крыше и зимний сад для завтрака также подарили гостям исключительные впечатления. Расположение отеля, к северу от Готического Барри, также идеально. Консьерж-служба с готовностью организовала для нас билеты в различные замечательные архитектурные сооружения и музеи.
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Lucie W
Хороший отдых... еще раз!!!!
Второй раз в отеле и стало еще лучше. В настоящее время они делают ремонт в ванных комнатах, и это явно имеет большое значение. На этот раз я должен выделить обслуживание двух человек: Серхио на стойке регистрации и Фабио в холле. Мы наслаждались хорошим ужином в El Chalet, очень оригинальном и ВКУСНО. Надеюсь вернуться в следующем году снова. Поздравляем весь персонал.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Vinaydium
довольно хорошо
они действительно создают атмосферу вечной элегантности с современными деталями и фантастическим обслуживанием. консьержи очень помогли с рекомендациями ресторанов, большинство из них были хорошими, а некоторые были действительно превосходными. нам понравилось это место, потому что до туристических мест было легко дойти пешком, но оно было немного удалено и близко к ресторанам и безопасным ночным прогулкам. очень любезен для нас с малышом, хотя обслуживающий персонал не выглядел слишком взволнованным, когда однажды вечером мы попытались купить десерты в The Hall, но на самом деле мы не являемся целевой аудиторией, поэтому мы вроде как поняли. в общем, если вы выберете такое место, вы знаете, что ищете, и они обязательно доставят вам удовольствие.
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Guide795401
Еда и напитки были отличными.
ОтельЭль Палас был великолепен. Он не только красив и расположен в прекрасном месте, но и сотрудники делают все возможное, чтобы каждый гость получил незабываемые впечатления. ВСЕ, с кем мы столкнулись, от сотрудников стойки регистрации, консьержей, швейцаров и обслуживающего персонала, были профессиональны и вежливы. Нам понравились удобства отеля, особенно бар на крыше и лаунж внизу.
Читать полностью
10
08 июня 2024 | TravelBugDiva
Элегантный роскошный отель и комфортабельный дом вдали от дома
El Palace — великолепный и элегантный отель, предоставивший роскошный сервис и роскошный отдых на нашей неделе в Барселоне. У нас был номер повышенной комфортности на 6-м этаже с балконом и потрясающим видом на улицу Гран-Виа, а также на гору Тибидабо и базилику вдалеке (красивый вид на закате). С того момента, как мы зарегистрировались и получили от консьержа карту и советы по ресторану, до момента, когда нам показали наш номер с объяснением удобств (включая подарок кавы и шоколадных конфет), мы наслаждались удобствами и удобствами, предоставляемыми отелем. отель и персонал. Комната была очень чистой и удобной, с великолепной кроватью, в которую можно было погрузиться в конце дня, роскошной ванной комнатой и просторной гардеробной/гардеробной. Все рестораны прекрасны - нам особенно понравился бар и ресторан на крыше с панорамным видом на город, коктейль-бар Bluesman с живой музыкой, а также полный завтрак через обслуживание номеров. Мелкие детали, такие как подготовка постели ко сну, туалетно-косметические принадлежности и внимательный персонал у входной двери (особенно при необходимости вызвать такси), сделали этот отель желанным местом, куда можно возвращаться после дневных прогулок и вечерних прогулок. Расположение в Эшампле также безопасно и удобно: в 10–12 минутах ходьбы от площади Каталонии, Готического квартала, проспекта Пасео-де-Грасиа, а также северного и южного бульваров Рамблас. Единственное, что я бы изменил, это громоздкий ключ от номера. Однако я бы порекомендовал отель El Palace всем, кто посещает Барселону: город прекрасен, как и этот отель.
Читать полностью
10
08 июля 2024 | HKJordan2017
Прекрасный отель, удивительные люди, отличное расположение
Прекрасный классический отель в удивительном отеле. Номера очень просторны и оснащены всеми современными штрихами с классическим поворотом (классическое старинное зеркало выглядит как телевизор, мини-бар спрятан за картиной) .
На крыше открывается отличный вид на город, завтрак прекрасный, а работающие там люди потрясающие. Я был тронут тем, что получил кусок торта и красивую записку, отправленную в мою комнату, потому что у меня был день рождения. Они отправили его на день раньше, потому что я выезжал на следующий день!
Тренажерный зал очень базовый с только обзорными беговыми дорожками и автоматом затмения, но гости могут воспользоваться тренажерным залом через дорогу за дополнительную плату в размере € 10 ... будет определенно останавливаться там снова!
Служба консьержа действительно из кожи вон лезла, чтобы помочь со всеми нашими бронированиями
Читать полностью
10
09 августа 2024 | William V
Лучший отель...
Моя жена и я остановились в отеле дворца, и мы оба чувствовали, что у нас был лучший опыт отеля когда-либо во дворце. ..номера потрясающие, безупречные и кровати очень удобные. В целом все сотрудники были очень хорошими и очень полезными, особенно этот молодой джентльмен по имени Мойзес, который действительно заставил нас чувствовать себя очень особенными и дал нам много хороших советов, мы могли сказать, что он настоящий гостеприимный профессионал, который действительно посвящает себя обеспечению превосходного обслуживания клиентов тоже своих гостей... спасибо большое Мойзес и остальной команде... мы вернемся на 100%
Will
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Barry H
Элегантность Старого Света в Барселоне
Мы прибыли в Барселону после 10-дневного круиза, чтобы закончить наш отпуск на 2 ночи. El Palace - идеальное место для проживания. Мы приехали в 10 утра, и наши номера были готовы; ключи старые школы, которые вы оставляете с консьержем. Номера элегантны с современными удобствами и замечательной ванной комнатой с дождевым душем и отдельной ванной. Завтрак был включен, и это был обширный шведский стол в красивом пространстве с превосходным обслуживанием. На крыше находится бассейн и бар/ресторан, который является отличным оазисом от летней жары. Расположение как нельзя лучше; около 15 минут ходьбы до готического квартала и лас рамблас и 5 минут ходьбы до всех покупок. Я обязательно вернусь!
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Susan R
Красивый отель в сердце Барселоны!
Это была первая остановка в нашем 10-дневном круизе NCL. Мы провели два дня в Барселоне, и El Palace был просто идеален. Процесс онлайн бронирования был простым, и отель был очень отзывчив с организацией наших трансферов из аэропорта в отель, а также к причалу круизного лайнера.
Этот отель просто идеален во всех аспектах! С момента вашего прибытия к двери до момента вашего отъезда, кто-то всегда будет рядом, чтобы помочь вам с любыми возникшими вопросами, вашим багажом или просто пожелать доброго утра.
Завтрак "шведский стол" замечателен, и вы можете выбрать один из трех различных завтраков.
Отель такой элегантный, и мы наслаждались просто сидеть в салоне, выпивая и обсуждая наш день.
Номер был абсолютно великолепным и таким чистым, что вы не могли попросить ничего лучшего.
Это отличный отель. Располагается в центре и непосредственно за пределами готического района. Это отличный выбор для взыскательного туриста, который хочет быть ближе к действию (готика), не имея необходимости иметь дело с толпой и шумом того оживленного района.
Я бы обязательно рекомендовал этот отель всем, кто посещает Барселону и ищет высокое качество места для проживания.
Читать полностью
10
27 августа 2024 | mike
ГОСТИНИЦА 24 АВГУСТА
Отель отличный
Верхний уровень обслуживания
Консьержи все лучшее помогло W все билеты ужины советы вы назвать это
Front Desk stellar
Высший персонал крыши отличный
Номера всегда чистые заботятся о
Отель справа середина все действия
Bellman great
Настоятельно рекомендую этот отель для всех
приезжаю в Барселону
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Steve M
Замечательный, особенный, удивительный отель
Это место для чудесного опыта старого мира очарования. Персонал был чрезвычайно полезным и доброжелательным ко всем нашим потребностям в течение всего нашего пребывания. Мы останавливались здесь в 2019 году и рады, что вернулись с этим визитом. Стоит каждый доллар, чтобы остаться здесь. Если вы приезжаете в Барселону это место, чтобы позвонить домой.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Andy W
Удивительное пребывание от начала до конца
Удивительный отель с типом обслуживания, который вы получаете только в отеле с такой родословной. Удобства были потрясающими, и ресторан Amar был поистине запоминающимся опытом, и еда не была ни в чем другом. С момента прибытия до отъезда вы чувствуете, что ничего не слишком беспокоит.
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Alex
Отдых в Барселоне
В отеле все хорошо, если вы любите классику. Номера достойные. Кровать удобная. Завтрак хороший. Ресторан опробовать не смогли, но на крыше кафе не впечатляет. Вида нет, еда бедная. Винная карта тоже не очень. Когда рядом сидит компания, вообще не комфортно.
Читать полностью
10
30 октября 2024 | Christine S
Отличный персонал и место службы
Превосходный отель. Встречали сразу с очень умелым и доброжелательным персоналом. Не зная испанского, все равно все было без усилий. Номера большие и хорошо оборудованные. Бар на крыше и ресторан - большой плюс. Отличное расположение для прогулок до ближайших магазинов и ресторанов. На стойке регистрации будут учтены любые потребности с указанием направлений, организацией транспортировки и т.д.
Читать полностью
