Ilunion Bilbao Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
14 апреля 2015 | dd1NorthWest
короткие футбольный отпуск
удобный, приятный и чистый отель. Отличное качество, хороший завтрак. персонал был любезный, поскольку мне нужно было ехать в баскские внутренние кварталы и убедиться, что у меня была вся информация, в которой мне было нужно.Удобно расположен рядом с Guggenheim и «старый Бильбао». сам город был приветлив с превосходной тапас, в целом, хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
6
27 мая 2015 | JimMcGee
Хорошо для короткой остановки
Прибывший поздно вечером в заранее оплаченную деловую поездку, которой скажут, мне не заказывали номер после нескольких минут администратора, перетасовывающего через мониторы, мне предложили номер. В этом пункте он нашел, что мне действительно заказывали номер под именем Expedia, не моего имени вообще. У меня было два клиента со мной, которые также останавливались в отеле, и та же самая судьба ждала их, но честно, мы действительно получали номера, если это заняло время, который после долгие дни, путешествуя не были тем, что мы хотели. Парковка ниже отеля не хорошо назначена, сначала я ездил мимо входа в раздвижную дверь вниз в дверь у основания типично крутого ската. При нажиме кнопки и требовании входа в голос на другом конце мне сказали, что это не была парковка Confortel, и я должен был полностью изменить скат, не самый легкий маневр, и это, конечно, не было лучшим для двигателя. Лифт от гаража до регистрации был покрыт картоном, это походило на продвижение в разлагаемый микроорганизмами гроб, и это действительно пахло довольно ужасно. Холл отеля в порядке во взглядах и назначении, которое является, конечно, намного больше, чем можно сказать для номеров, они очень основные, очень темные и довольно шумные. Ванная была в порядке, и дополнительные продукты были фактически довольно хорошими, но она взяла возраст, чтобы получить горячую воду к душу. Это, казалось, было популярным отелем с более старшими гостями, которые стояли в очереди терпеливо, чтобы использовать два доступных лифта, я использовал лестницу до этажа 5 несколько раз, чтобы предотвратить, по крайней мере, 15-минутное ожидание. Я выбрал один случай, чтобы использовать тот же самый лифт, который взял нас в гараж, чтобы пойти, чтобы поставить в тупик 5, несмотря на картонный интерьер. По прибытии в этаж 5 потребность в картоне стала очевидной, это было усыпано строительным материалом, это была стройплощадка! Я посещаю Бильбао по крайней мере 5 - 6 раз в год, и я не буду использовать этот отель снова, если не будет обширное улучшение. Если вы хотите дешевое однодневное пребывание около футбольного стадиона, хорошо, если вы хотите где-нибудь расслабить или иметь как основа для бизнеса, пойдите в другое место.
Читать полностью
6
02 июня 2015 | bbatiz
Мог бы дать ему не хватает
Относительно хорошо расположенный около центра города. Отделка старая и изношенная. Кондиционер в номере не работал, и отель с этим не делал вещь. Номера хорошего размера, но только две дополнительные розетки, поэтому проблема заряжать вечером. Завтрак в 12 евро дорогой. Бар через дорогу подают вкусный и недорогой «pinchos».
Читать полностью
6
29 июля 2015 | Peter G
Отличное расположение, разочаровывающий номер
Отель удачно расположен в город банка легко быть полученным добраться пешком. 10 минут до центра города, 15 минут Гуггенхайма и 25 минут до старого города.Во время моего пребывания переводился отель, который заверяет. Качество номера было старое и нуждается в ремонте. Телевизор показывал программистам преимущественно в Испании, которой нужно ожидать в испанской стране, но как турист, нас бы доступ к больше, чем Миру BBC. В номере нет чая / кофе, что было неудобно. Обслуживание номеров не было (во время моего пребывания) только предлагали пиццу и бутерброды, поэтому, если вы хотите горячий напиток, нужно выйти. В целом, я нашел отель чистым, и персонал был дружелюбным.
Читать полностью
4
15 августа 2015 | Jacob S
Развивающийся отель с исключительными проблемой шума.
Я сейчас нахожусь здесь и готовлюсь к своему 2-му изо снов 3 ночи. В то время как наш номер чистый и красивый, вежливый персонал, а отель расположен очень близко к автобусной и железнодорожной станции, шум, в котором он проникает из ночного клуба по соседству, невыносим. Мы остановились на первом этаже с улицы, и басы из клуба невыносимый. Она начинается в 7 вечера, и не останавливается до 5 утра. Выключался сложно, и спать так же сложно. После прочтения, хотя слишком поздно, несколько отзывов, которые проясняют, что это известный выпуск персоналом для гостей, приезжающих на этом этаже, Небольшое предупреждение было бы неплохо. Трудно написать постоянный отзыв с таким ужасным музыка уничтожением.Все это в сочетании с того, как пойти ремонт по состоянию на время этого отзыва, который был закрыт бар и заставляет холл выглядел ужасно, оставьте меня от состоянии предложить этот отель лучший отзыв. Это относительно высокие рейтинги на других сайтах изумительные мне.
Читать полностью
6
01 сентября 2015 | sanchee
Удобно, но потертый
Мы останавливались здесь на одну ночь. Получил номер на 7-м этаже и на внутренней стороне отеля, который был тихим и удобным для сна. Сам отель проводится ремонт и шум работы, начатых в 8 утра. Номер был чистым, но устаревшим, и я ожидал, что он будет скоро подлежать ремонт. Обратите внимание, что электророзетки не хватало, мы отодвинули лампу, чтобы использовать эту. Персонал был вежливым, но не была заинтересована в то, что мы здесь или нет. Шведский стол на завтрак был включен и был хорошим, но не стоит заплаченных за него деньги в остальном, так как у бара по соседству есть большой выбор хороших pintxos / tapas с утра.
Читать полностью
8
02 ноября 2015 | Farzaneh S
Чудесный отель
"Отель был сказочным. Номер был очень свежий и современный. Расположение было идеальным. Дружелюбный, любезный staff.and очень хороший завтрак с очень хорошей ценой. Мы останавливались здесь на две ночи. И это может быть мой выбирать для следующей поездки.
Читать полностью
8
06 ноября 2015 | GUS04
Хороший отель
Останавливались в этом отеле несколько дней в трехместном номере. Хорошо расположен, рядом с San Мамесом, рядом с трамваем (15 минут до "7 улицам"). Современный, большой холл, персонал корректный. Номер приличного размера, очень чистый, новый. Очень тихо, отличные постельное белье. Остановился бы здесь снова в любое время
Читать полностью
10
29 марта 2016 | Jonny.UK
Отличный отель
Отель Ilunion очень современный, чистый и удобный.Номера очень приятные, с удобной кроватью.Очень приятный персонал.Еда хорошая.Расположение отличное - всего в нескольких минутах ходьбы от стадиона Атлетико Бильбао и много баров поблизости.Очень рекомендую!
Читать полностью
8
04 апреля 2016 | Javi67
Действительно хороший
Ездил в Бильбао (что это мой родной город) на 8 ночей. Профессиональный и дружелюбный персонал, всегда готовы помочь вам. Не знаю, говорят ли они на английском языке, как я говорю по-испански с ними, но я уверена, что они делают. Тихие, комфортабельные и чистые номера. Также кофе и немного выпечки, доступной всю ночь (хорошо, если вы покидаете отель перед началами времени завтрака). Хорошо расположен, с соседним удобными магазинчиками, рынками, пабов, баров и ресторанов. Также станции метро всего в 5 минутах ходьбы. Быстрый Wi-Fi на всей территории отеля и номеров, который позволяет соединять максимум или 2 устройства. Такси у входа за 3 минуты 24 часа. Определенно вернусь во время моего следующего визита в Бильбао.
Читать полностью
6
25 апреля 2016 | CertifiedEES
Хороший отель
Я был здесь в течение выходных. Расположение действительно стратегическое, близко к метро и всего десять минут от Гуггенхайма прогулкой. Номера в порядке, и персонал, профессиональный и доброжелательный. Я сказал бы, что просто завтрак это немного к дорогому.
Читать полностью
8
30 апреля 2016 | Kenindurham
Очень хороший отель
Отель расположен очень близко к станции метро San Мамеса и футбольного стадиона. Персонал дружелюбный и вежливый и говорит на хорошем английском языке. В номере не было хорошего вида (пол 1) на самом деле, у нас был номер близко к одному из кондиционера, поэтому было немного шумно. Говоря, что кровати очень удобные, горничная приходила каждый день, большая ванная, хороший континентальный завтрак. В номере был телевизор с плоским экраном. Номер просто исключительно чистый
Читать полностью
8
18 мая 2016 | Bootess
Очень рекомендую
Нас тепло встретили и были очень довольны нашим номером на 12 этаже, от которых у нас были отличные виды. Номер был чистым, в минималистичном стиле в черно-белых цвете с удобной кроватью. Был холодильник с бесплатными бутылками воды. Звукоизоляция, казалось, была хорошей. Мягкие полотенца. Шведский стол на завтрак был большой выбор и печеностей. Яичница была очень хорошей, хлеб был превосходным, но кофе из автомата Nescafé вообще не хороший. Кафе / бар предложила острые закуски, raciones, а также приглушила телевизор с субтитрами, поэтому это не посягало на разговоры. Персонал был дружелюбным и услужливым. Отель очень хорошо расположен для всех основных достопримечательностей в Бильбао и в 15 минутах ходьбы от галереи Guggenheim.
Читать полностью
10
29 мая 2016 | alciniazita
хороший отель и тихое место
Номер был очень хорошим. Оформление номера - очень простое, что очень удобно аспектах. Отель рядом с главным транспортным удобств (Аэропорт и рядом с несколькими баскских городов). его легко, чтобы идти в основной части города, шедшего из отеля.
Читать полностью
8
30 мая 2016 | Jose
Обновленные номера хорошие
Отель отремонтирован, некоторые номера, представительские очень хорошие, много места и удобные кровати.Мы останавливались в номере, но кондиционер был koto, хорошо работающим плюс, если вы уезжаете, прерыватели света номера от так номера, очень жарко, когда вы возвращаетесь.Расположение хорошее, недалеко от автобусной станции и стадиону San Mames. Доступ к метро и скоростному трамвая очень близко.
Читать полностью
8
30 мая 2016 | Harry A
Хорошее расположение
Останавливались здесь на две ночи, и был очень доволен номером, чистотой целого места и отношением персонала. Отель находится немного далековато от центра, но приятный спуск главная улица или у реки быстро доставит вас в центр. Остановка автобуса до аэропорта прямо за углом и большой выбор закусочных и ресторанов прямо за углом. Обязательно вернусь в отель и в Бильбао
Читать полностью
8
02 июня 2016 | 97jelena
Отличное расположение!
Отличное расположение! Номера просторные и очень чистые. Они также ночью очень тихо, хотя движение на улице Гран-Виа совсем рядом. Они немного жарко ночью, так что если вы не хотите кондиционер, вы должны иметь хороший пот ночью. Английский уровень полный ниже главного, что может быть drepessing всего за несколько но с оговорками из правил. Завтрак очень хороший, но вы должны заказать приготовить горячие блюда, как яйца от официанта. Я глубоко рекомендую взять свой телефон на Android и найти испанское слово или еще лучше показать фотографии того, что вы хотите съесть; даже номер комнаты может быть проблемой, и вам может показаться это подходит, чтобы правильно пишется его.
Читать полностью
6
04 июня 2016 | 800alessiav
Отличное расположение, хороший отель
Отель находится недалеко от знаменитой Улицы Licenciado Poza, где есть Бильбао Movida. Общее впечатление от отеля хорошее и чистое. Номера достаточно большие и чистые. Довольно хороший завтрак
Читать полностью
10
07 июня 2016 | kathrynmaries2016
Удобный, чистый, тихий и недорого
У нас был замечательный отдых в Бильбао Illunion. Номер был просторный, удобная кровать. Это было достаточно тихо, чтобы спать с открытыми окнами. У нас был только один раз в Бильбао, и на стойке регистрации был достаточно любезен и предоставил нам поздний выезд. (Это еще не в разгар сезона. ). В целом очень впечатлен качеством за такую цену. Отличное соотношение цены и качества.
Читать полностью
4
09 июня 2016 | 529alfonsop
Останавливались на одну ночь.
Acces на парковку не хорошо сказано ранее. Два отеля делят тот же доступ так гарантированно беспорядок. На стойке регистрации, не очень дружелюбный. Мне пришлось просить о пароль доступ в Интернет, и выглядело так, будто я раздражал их.
Читать полностью
6
10 июня 2016 | Colin T
Хорошее соотношение цены и качества!
По сравнению с другими отелями в Бильбао Ilunion дешевле, но не так близко к старому городу. Все же, если вы собираетесь посмотреть состоит в том, чтобы посетить Гуггенхайма и музею de Belles Artes (оба очень рекомендую), то они просто короткий 10-20 минутах ходьбы.Отель чистый и удобный, и персонал приятный и говорит на английском языке. Как уже писали, что у отеля есть тихое место, и это помогает, если вы откроете свои окна, чтобы впустить воздух.Есть присоединенной подземная парковка, и каждый мог попросить доставить багаж легко в номер, используя лифты отеля.
Читать полностью
10
17 июня 2016 | royarazavipourm
Excelente
Регистрация с самого начала была теплая, и они позволили мне подходил к своему номеру за 1 час до времени регистрации.Я бы вернулся каждый раз, когда буду в Бильбао.Завтрак был превосходным.Они отвечали на все мои вопросы на стойке регистрации.
Читать полностью
10
07 июля 2016 | John M
Хороший отель
Мы останавливались здесь на одну ночь и нам понравилось. Номер был очень комфортабельным, с кондиционером, телевизором, и даже биде (что я не понимаю, но заинтриговывает меня)!Этот отель находится недалеко от станции метро, которая была очень простой в использовании. Также довольно недалеко от автобусной станции, Спортивного стадиона Клуба Бильбао и Parque de Doña Casilda de Iturrizar (красивый парк). Мы остановились бы здесь снова.
Читать полностью
8
10 июля 2016 | ludmila0072015
химичат с банными принадлежнастями
брали два номера, один со скидкой от букинга 10% за genius. номера удобные, расположение отеля отличное, разрешили заехать на час раньше срока. большой удобный лобби с огромными телевизорами, компьютеры. два недостатка:
1) их платная парковка стоит 17 евро в день! были две ночи, и они нам не сказали, что в воскресение все уличные парковки бесплатны, а на след. день в понедельник был местный праздник, и тоже весь день все парковки бесплатны!
2) сравнили два номера, один купленый за 10 % скидки: нет банных принадлежностей (несчастный шампунь не в счет), в мини-баре бесплатная вода ( спасибо). НО в номере за полную цену бессплатна и кока-кола, и соки, и полный комплект бритв-зу.щеток-салфеток-расчесок и еще куча всего. Когда на ресепшине попросила занести в номер то,чего не хватает, принесли совсем другого качества зуб. щетку и тоже худшего качества бритву.... шампуни тоже различались... вообщем, почувствовала себя не genius, а .....
Читать полностью
6
11 июля 2016 | Vologel52
Хорош для отдыха.
Находилась в этой гостинице с 7-14 июля 2016г. С виду всё очень прилично и классно. Завтраки включены и довольно вкусные. И претензии только к очень шумным соседям либо звукоизоляция здесь никакая. В холодильнике всегда вода.
Читать полностью
10
12 июля 2016 | 412raquelc
Идеальное место, чтобы насладиться Бильбао
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, и очень удовлетворены результатом. Мы останавливались на 4 ночи. Очень удобные кровати, чистые и просторные номера, центральное расположение и дружелюбный персонал. У нас нет, ел там, но это похоже на хорошую bar / restaursnt район. Если мы вернемся в Бильбао, то обязательно остановимся в этом отеле снова. Хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
8
20 июля 2016 | Francisco201014
Хороший отель, близко ко всему.
Отель расположен рядом с парком Cacilda и футбольного стадиона Бильбао Atlhetic, идеально для раннего ходит по городу: музей Гуггенхайма, фуникулер Artxanda "casco Антиго" и старый marketplacel... и хорошие магазины на Gran Via и районе. Есть рядом со станцией метро.
Читать полностью
8
20 июля 2016 | Joanna1313
Очень хороший отель
Цена была основным фактором, но мы не были разочарованы. Хорошо дизайн-отель, очень чистый, с удобными кроватями, близко к автобусной остановке от аэропорта. В нескольких минутах ходьбы от главной улицы и речной прогулке. Несколько баров, магазинов рядом с отелем.
Читать полностью
8
21 июля 2016 | Elena_and_Co
Удобно
Бронировали этот отель на одну ночь, когда прилетели в Бильбао. Очень удобно доехать из аэропорта на автобусе - остановка ровно в 200 метрах от отеля. Отель достаточно большой, номера простые, ничего особенного. Завтрак хороший, большой выбор.
Читать полностью
6
25 июля 2016 | Annamaria G
Хорошо, но ничто больше...
Мы имели однажды ночью в этом отеле для нашей семьи из четырех человек с двумя детьми. Я рад, что это не было в течение более длинного периода.Для номера за 122 евро мы получили протекающую ванну, перегоревшую лампочку в ванне и видимом повреждении на запечатывании после, вероятно, водной утечки. Маленький лифт и сомнительная среда. Извините, это не стоило денег.Но: персонал нужно похвалить. Они были предупредительными и прекрасными людьми.
Читать полностью
8
27 июля 2016 | Clément P
Отличный отель
Красивый Отель в (снаружи, это другая история...), близко к станции метро и, как правило, близко ко всему пешком. Номер был очень хорошие, удобные кровати (У нас был номер с двумя односпальными кроватями вместо больших, ну да ладно).Места общего пользования были чистые и довольно хорошие.Завтрак был очень хорошим, хотя у него ничего особенного к нему.В целом, очень хорошее соотношение цены / качества, я был бы рад вернуться!
Читать полностью
10
29 июля 2016 | paulkJ8458LM
отлично
Дружелюбный, современный, роскошный, отличный бассейн, отличный завтрак, прекрасные номера, великолепные ванные, потрясающие виды, очень интересное место, место экспо 2008 года возле моста архитектора Захи Хадида, взаимосвязанных семейных номеров,
Читать полностью
6
03 августа 2016 | Jaime M
Хорошо, но ничего больше
Отель удобно расположен возле станции главного автобусного Бильбао. Гуггенхайм находится в 15 минутах ходьбы. Наш номер был удобным, хотя они могли сделать усилий с дизайном (белые кровати, белый стол, белые стены, вышлядело немного как больница). В ванной не было системы вентиляции. Wi-Fi не работал за последние сутки нашего пребывания. Мы не пробовали завтрак (много вариантов рядом с отелем). Я бы сказал, что у нас был комфортный отдых, но это - ничего особенного.
Читать полностью
4
08 августа 2016 | 332katharinep
Ужасное соотношение цены и качества
Ужасное соотношение цены и качества - дорогой для очень простых номеров, недоброжелательных / нерадивый персонал и фантастическое расположение. Мы не остановились бы здесь снова и рекомендуем друзьям остановиться. Это простой и чистый, но цена кажется очень высококлассным для того, что это и я путешествую каждую неделю по работе и останавливался во многих отелях.
Читать полностью
8
10 августа 2016 | Sergey_Nvv
Хороший отель, в хорошем месте
Большой отель в удачном месте: 10 минут пешком до автостанции, 2 минуты до метро, минут 20 прогулочным шагом до музея Гуггенхайма, параллельно улице, на которой расположен отель, идет главный проспект города. Номер был светлый, очень чистый, придраться не к чему. Есть небольшая проблема с посторонними шумами, не очень хорошая звукоизоляция. Немного было испорчено впечатление при заселении, процесс очень неспешный, сначала дали не тот номер, потом долго искали ключи от сейфа, в итоге заселение заняло 30 минут, но, судя по всему, попали на стажера, т.к. в дальнейшем с другими сотрудниками отеля проблем не было.
Читать полностью
2
10 августа 2016 | 932dmitriir
Ужасный опыт в Бильбао
Я останавливался в вашем отеле с 08.03.2016. Это было ужасно.Во-первых, это заняло 10 минут, чтобы зарегистрироваться, мой заранее оплаченный номер. Я забронировал номер на двух людей, также у меня было два паспорта в моих руках, но вы работодатель спросил меня, когда я приехал один?!Номер был очень грязный, волосы, пыль на этаже, на столе, фен, не, весь свет работал.И вы работодатель, когда мы выезжали, сказал, что я без платы за номер, что он не был оплачен, но после прочтения снова, он сказал: "да, он платный, вы можете пойти".Он не сделал жаль об этой ситуации. Это было похоже на то, что он не будет, чтобы взять эти деньги за него.Вы должны поменять своих работодателей.Я, вероятно, не рекомендую вам отель своим друзьям!
Читать полностью
10
14 августа 2016 | torkieb
Центральное расположение
Рекомендую остановиться здесь своими клиентами.Теплый прием по прибытии. Счастливый поменять номер на нижний этаж. Номера типичные с холодильником и т.д. Ванная комната хорошая, со всеми мылом, шампуни и т.д.Хорошее обслуживание в баре Pinchos.Завтрак был обычным континентальным выбором с выбором заказать немного горячей еды.Расположение было отличным. 20 минут пешком до Гуггенхайма вдоль реки.
Читать полностью
8
20 августа 2016 | Lust_81
Хорошо
Отель es muy скумбрия para la sus posicion desde центра. Номер был чистым И удобным, очень современный, И Wi-Fi был очень хорошим. Рядом с отелем есть много кафетериев красоты, пабов, магазинов. И Художественный музей максимум 10 минут.
Читать полностью
6
28 августа 2016 | SElondoner2014
Хорошо (с некоторыми оговорками)
Мы останавливались здесь на пару ночей и остались очень довольны этими два смежных номера, давая нам и детям в другое место. Завтрак хороший и удобное расположение. В целом, неплохой выбор, но есть некоторые недостатки. Парковка метро отеля, хотя снабжая машину roofbox, очень тесная, а есть только один единственный подъему. Если вы встретите другой машину нужно полностью изменить. Мы нашли темные волосы в нашей ванной по прибытии (не наши), и, кажется, персонал не говорит по-английски. Кондиционер работает только, когда вы поселили в слот, хотя номер очень бывает довольно быстро
Читать полностью
8
31 августа 2016 | 936marco
Хороший отель с вниманием к постояльцам
Современный отель не в casco viejo, а недалеко от Gran Via, откуда можно добраться до музея Гуггенхайма ходит через 15 минут. Хорошие, светлые и чистые номера. Мы остановились всего на ночь, очень хорошо. Есть рестораны, близко к отелю, даже на той же улице. Не могу прокомментировать завтрак, мы решили завтракать на улице!
Читать полностью
8
06 сентября 2016 | Daniel G
Приятное место
Отель был идеально расположен для того, что нам было нужно, у него есть подземная парковка. На завтрак было все, что вы ожидаете. Регистрация была немного медленно, но ничего серьезного.Обслуживание номеров немного странное Хотя внешняя компания по доставки.Хотя в целом, хороший отель.
Читать полностью
6
27 сентября 2016 | Traveling4Change
Чистые и комфортабельные номера
Отель красивый и имеет хорошие номера. Парковка сложная, добро пожаловать в Европу, не просто сюда, ха-ха. Все было очень удобным, и вся бутылка Риохи в баре была только. 15 евро, поэтому, мы держали один в номере. Повсюду здесь имеет восхитительные и отличные цены, очень вкусная еда!Наши два номера на одной улице этаже очень шумно в субботу утром РАНО, пока полдень, остальная часть нашего пребывания не была прекрасной. ТОЛЬКО кофе без кофеина в номерах - это не имеет смысла, ха-ха. И в моем номере 117 была плохой прием Wi-Fi, который не только раздражала, но и истощенной батарейкой быстро
Читать полностью
6
18 октября 2016 | Topxi
Хорошее расположение
Унылая внешний вид скрывает очень шикарный декор. Основные фотографии на сайте Expedia вводят в заблуждение в этом отношении. Наша спальня на 5 этаже была хорошо оборудована и пришла для людей с больными с ограниченными возможностями, как и ванная с душевой, с прекрасным напором душ. Предоставлены Хорошие качественные туалетные принадлежности. Завтрак был шведский стол, но стал уменьшенным к тому времени, когда мы спустились в 'время окончания ". Парковка на территории по очень крутому склону, но даже с очень большим седаном это не была отличная сложность. Странно 10 по номеров этажа, которые были первоначально дали на компьютере отеля, поменялись в конце регистрационного процесса в номер на 5 этаже без объяснений. Впоследствии, мне сказали, что первоначальный номер был грязным. Прямая причина изменения в начале была бы лучше.
Читать полностью
6
19 октября 2016 | Werghie
Отличный, но с завышенными ценами
Хорошо расположенный, чистый, современный и с дружелюбным персоналом. Но не отличное соотношение цены и качества я боюсь (70 Евро плюс без завтрака). Я забыл имя, но когда вы выходите из отеля, прямо по соседству с левой стороны, действительно хороший тапас бар / ресторан - очень рекомендую.
Читать полностью
8
19 октября 2016 | BMyles
Отличное расположение
Отель находится в отличном месте для всех баров и ресторанов.Персонал очень дружелюбный и услужливый, и отель безукоризненно чистый!Номер был нормальным, не очень большой, но сказать, что он находится в сердце старого города, это не слишком шумноЕдинственный недостаток - сейф не работал и не был включен к стене, так или иначе
Читать полностью
6
05 декабря 2016 | baboteam
плохая звукоизоляция
на фото отель выглядит гораздо более презентабельно. всё очень посредственно : интерьер, кухня, детали, туалетные принадлежности, чистота... звукоизоляция просто отсутствует : я провела половину ночи с включенным телевизором, чтобы не слышать соседей и звуки из коридора. сожалею, но в следующий раз я выберу другой отель в Бильбао.
Читать полностью
8
18 декабря 2016 | VitoriaFood
Хорошее расположение, хороший отель
2 без и даты время я останавливался здесь на 2 месяца.Обновленные номера современные и чистые и удобные.Расположение удобно для остановки автобуса, недалеко от центра и около "Pozas" для того, чтобы поесть и выпить.Персонал очень приятный и любезный.Шведский стол на завтрак, хороший и открыты до позднего вечера.Только и жалобы руководству отеля: только один администратор в выходные со своего рода конференциями, и играет место. Бедный парень был очень хорошим, но очевидно, а так много людей, приехавших на отдых.У них должно быть больше людей, работающих.
Читать полностью
8
25 декабря 2016 | Level 30K
Удобная близость к автобусной остановке
Я, наконец, была возможность остановиться на одну ночь в этом удобно расположенном отеле в центре квартала Сан Мамеса Бильбао рядом со стадионом, станции метро San Мамеса и автобусной станции Bilbao (7-минутный. прогулка от отеля).Мой номер на 7 этаже был достаточных размеров, очень чисто и хорошо обставленной.В целом, я был очень доволен, я только советовал 3 улучшения руководства: у моего душа не было достаточного напор воды, сейф в номере потребности ключ доступный на стойке регистрации (я предпочитаю сейфы с цифровой замком с кодом), и холодильник не предлагает настоящую обслуживание мини-бара, но только несколько бесплатных бутылок воды.Плоский Экран телевизора предлагал хороший выбор испанских и международных каналов, Wi-Fi работал нестабильно и с хорошей скоростью во время моего пребывания.В отеле есть бар и ресторан, который у меня не было возможности воспользоваться, есть много бар и выбор ресторанов в районе.Весь персонал был вежливым и предупредительным, определенно хороший выбор в Бильбао!
Читать полностью
6
30 декабря 2016 | mordwinoff
Время, чтобы отправить за водопроводчиком!
Мы провели здесь 2 ночи. Идеально расположен для туристов с ограниченным бюджетом. Номер нормальный, за исключением ванной, маленькой ванной с ненужной розетку, расположенной прямо под задней стороной, душ продолжал падать со своего неприветливый. МОКРАЯ гниль в сердце двери, унитаз слишком низко, доступ к затруднен биде. Персонал в баре никогда не слышал о отель Sherry! Мы научили их, как делать мартини! Не хватает лифтов. Гараж и места очень узкий. Завтрак простой, и дорогой.
Читать полностью
8
07 января 2017 | Tom K
Почти идеально
Вестибюль обещает стиль, который не могут держать номера, но это в порядке. К сожалению, шум - инсоляция совсем не прекрасная, вы всегда знаете о своих соседях, а также aircondion - растение позади отеля! Поддельная пластиковые - деревянные полы могло бы быть легко убрать, но это гарантией для шумел.Обслуживание (как обычно), зависит от одиноких людей, некоторые (Педро? ) дружелюбный, как вы Доберман и быстро как черепаха (который не неправильный там =, я думаю, они просто не знает лучше, так как они не были так и в других местах в мире? ). (Очень дорогой) завтрак, утром Нового года обещанный до 11 часов найденным на 10. 30 грязные столы и пустой шведский стол (Гильермо старался изо всех сил извинять это и предоставил бесплатный завтрак на следующий день). Цена 14€, каждый человек на завтрак смешной за ту же самую цену, вы можете позавтракать для четыре в одном из баров перед отелем. Внимание : такие, как все остальные места - 100% и закрывается со дня в субботу вечером до утра понедельника! Расположение отеля идеальное, совсем рядом с автобусной остановкой, Метро, парков, музеи и т.д.
Читать полностью
8
12 января 2017 | Jenny G
Близко к Стадиону Футбола / футбола
Приехал, чтобы наблюдать за спортивных Клубом для игры в Барселоне, отель был очень близко и в шаговой доступности до стадиона. Отель был чистым и опрятным, и номера были приличного размера. Мы переезжали в номер побольше. Прекрасное маленькое прямо ресторана / бара по соседству. Еда в этом ресторане была вкусной.
Читать полностью
10
21 января 2017 | Olena71
Отлично
Останавливались в январе на 2 ночи. Повысили категорию номера без доплаты. Выезд на час позже из номера дали без проблем и без доплат. Ресепшин англоязычный и очень внимательный, спасибо! Номер большой. Все новое. Санузел большой. Масса принадлежностей-зубные щетки, бритвенный станок, гели, шампуни, шапочка и прочее. Минибар. Wi-fi без нареканий. Номер был на троих- третья кровать-раскладная. Вид из окна был на обратную от входа улицу. Напротив достаточно близко невыразительный дом- вида никакого, но тихо. В пешеходной доступности от автовокзала. До музея Гугенхайма -800м, можно пройти мимо красивого парка. Центральная улица с магазинами начинается рядом и идет до исторического центра -весь маршрут порядка 2км или рядом с отелем остановка трамвая и метро. Рядом остановка автобуса в аэропорт-1.40€ билет, ехать 20 минут. Расположение отличное, отелем остались очень довольны. Никаких жалоб на звукоизоляцию нет. Подвела только погода-бесконечные дожди((
Читать полностью
10
25 января 2017 | Tillynero
Очень удобный и чистый
Мы останавливались в этом отеле на две ночи, пока мы были в Бильбао. Он находится в отличном месте, особенно для дальнейших поездок на автобусе и для простоты передвижения по городу во время Вашего пребывания. Мы всюду ходили пешком, однако, расположение идеальное для этого. Номер был очень удобным и чистым, как и все части отеля. Нас тепло приветствовали Гильермо, который был очень услужливым и приятным. Единственными дополнительные, которые я хотел бы предложить, будут условия для приготовления чая или кофе в номере, но это маленькое беспокойство. Я определенно вернулся бы в другой поездке.
Читать полностью
8
01 февраля 2017 | R H WHITE
Хорошее расположение
Я провел здесь три ночи, помогли моей дочери переехать в университет. Отель хорошо расположен по отношению к по обеим сторонам реки. Цена отеля была разумная, учитывая, насколько роскошный его общественные места. Номер был просторным. Я англичанин, так что жаль не принести мой чайник! Был холодильник и фен, хотя и Wi-Fi был отличный не буферизование, когда я смотрел телевизор со своего iPad.
Читать полностью
6
02 февраля 2017 | Daniel T
Средний отель
Этот отель расположен недалеко от футбольного стадиона и местной автобусной станции. Очень удобно, если вы собираетесь посетить Сантандера, Витории или любого другого соседнего города. Уборка номеров очень эффективный и почтительные. Номера достаточно большие, но инфраструктуре требуется ремонт. Я был с 12 этажа, и я мог спокойно слушать людей на улице. Если шум беспокоило легко, я бы не остановился на этажах первых. Также крыло сделало бы этот ужасный звук через окна. В холодильнике нашел 2 крошечных бутылки воды. Завтрак слишком дорогой, но средний по сравнению с другими отелями вокруг, это так дешевле и лучше пойти в местный бар, где можно позавтракать!! Если вы едущий в аэропорт, такси не необходимое, потому что автобус 3247 это - только 1, 45€ и остановка его всего 1 минута от отеля.
Читать полностью
6
19 марта 2017 | Warren P
По дорогие, тонкими стенам
Мы провели здесь одну ночь на наш тур по СЗ Испания. Когда мы бронировали, это единственное место, доступен в Trip Advisor, который мог разместить нас. Мне очень нравится идея этого отеля, зеленого блестящее управление и деловой жизни людей с ограниченными возможностями (согласно их литературе, на 40% персонала есть инвалидность какого-нибудь вида). Сам отель был чистым и хорошо расположен. Персонал был в порядке. Однако стены очень тонкие, и это было довольно шумно, сначала от очень любовной пары в номере рядом с нами, а затем от очень громкого караоке-бара где-нибудь в центре города. Кроме того, термостат в нашем номере не работал, поэтому было жарко, и мы даже не могли включить вентилятор, чтобы обеспечить немного закрывающий небольшой задний фон шум. Были три в нашей группе, настолько имеющей необходимость, чтобы купить два номера на уровне 220 евро в ночь, был гвоздь в гробу этого плохого отзыва. Мы не вернемся.
Читать полностью
8
15 апреля 2017 | miamijhp
Хороший отель
Мы останавливались дважды в течение января 2017, у нас есть разные номера, и они оба были удобными. Хорошее расположение, все в пешей доступности (Стадион, Музеи, Casco Viejo, автобусная станция и т.д.). Завтрак отличный. Мы вернемся.
Читать полностью
6
17 апреля 2017 | emiliojimenez1
Обслуживание и Отель хорошие, но есть a, но!
Ниже отеля есть бар клуба, которые шумят до 5 утра, мы отдохнули coundnt, и номер был немного жарко, и кондиционер не работал, но я coundt открытым окно для такого большого количества шума! WiFi работает и просить очень легко.
Читать полностью
8
09 мая 2017 | Tuya
Чистый и комфортабельный, отличное расположение
Наш номер был на 8 этаже. Хороший душ и комфорт сна. Очень чисто и совсем не шумно. Завтрак нормальный, а также блюда из свежего яйца доступны по запросу.Очень удобно расположен в центре города, в нескольких кварталах от автобусной станции Bilbao и рядом со станцией метро San Мамеса. С удовольствием вернусь
Читать полностью
8
19 мая 2017 | ak17traveler
Комфортабельный отель и хорошее расположение для автобусной экскурсии.
Я останавливался здесь на одну ночь с ночи и уехал рано утром, чтобы поехать в Sao Sebastiao. Поэтому я выбрал этот отель, т.к. он был рядом с автовокзалом.В вышел день я приехал в город на самолете, и я сел на общественном транспорте, и была остановка автобуса находится всего в квартале от этого отеля.На следующий день я пошел на автобусный вокзал, и он провел 10 минут, он был немного далековато, но все же.Номер был очень чистым и удобным.
Читать полностью
8
05 июня 2017 | Paul JM
Недолгое пребывание - никакие реальные жалобы
У нас недавно были короткое трехдневное пребывание и никакие главные жалобы. Номер был номером бизнес-класса (укусил больше денег), но мы получили бесплатные водные и шипучие напитки в мини-баре и МНОЖЕСТВЕ места - складная кровать для моей дочери, но не протиснулись - все еще множество места. Комнатная температура была хорошей - кондиционер хорошо работал. Удобные кровати и туалетные принадлежности в приветствуемой ванной. Только небольшая жалоба была шумом из баров ниже - даже на этаже 5 вид узкой улицы действий как палата эха. В то время как ночи в Бильбао продолжаются, до поздно (т.е. 6:00 утром) это было довольно шумным. К счастью мы упаковали затычки для ушей, и признайте, что города шумные. Не взял завтрак, так не может прокомментировать это. Действительно использовал бар отеля, и это было ОЧЕНЬ хорошо (и хорошие напитки и хорошее качество). Персонал всюду по очень доброжелательному и предупредительному также. ПЛЮСЫЦена - ОЧЕНЬ хорошее качествоРасположение - мы были первоначально обеспокоены, что были немного от участка - но фактически - очень хорошее расположение - 10 минут ходьбы прямо к Гуггенхайму, 2 минуты от Трамвая, который получает вас вокруг города или прогулки прямо к Moyua и вы находитесь в гуще его. Много баров вокруг также. НЕДОСТАТКИТолько тот комментарий выше о шуме, но это - город
Читать полностью
4
18 июня 2017 | Daniela
Ужасная звукоизоляция
Хорошее расположение. Номер был очень чистым, современным и просторным. Это - позор, что менеджмент не заменяет окна двойным стеклом и изолирующий обшивание панелями. Мы были на первом этаже и могли спать только три часа, с 12:00 до 3:00, после этого звук молодой толпы, собирающейся на улице в смежных барах, не дал спать нам до 6. 30, когда мы взяли такси для аэропорта: люди были все еще в уличном посещении вечеринок и разговоре. Я рекомендовал бы не останавливаться в этом отеле, пока они не решают проблему.
Читать полностью
6
03 июля 2017 | JoseEduardoBtesh
Простой и хорошо
Отель довольно хорошо расположен, близко к Стадиону и автобусной станции. Очень простой, чистый. Обслуживание было хорошим. Мы останавливались только на одну ночь, потому что цена была дешевой. Я не рекомендовал бы для длительного пребывания. Парковка была хорошей, но дорогой
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Maureen T
Великолепное качество, эстетически приятное
После 4 ночей, останавливаясь в палатке в поле для фестиваля, мы зарегистрировались к этим коленям роскоши в наш последний вечер нашего отпуска. Мальчик, о, как бы им правильное решение!..... Удобные, большие кровати, телевизор, мини-бар, качественный душ / ванна, много места для хранения вещей и подушки, так же мягкие, как щенок Andrex. Отель к chillax в хорошо спроектированный зона отдыха / бар был очень кстати, потягивая на Coronita, защищаясь с полудня - солнце. Отель расположен в центре рядом с футбольный стадион, музеев, баров, винных погребков, магазинов и кафе, это был идеальный способ закончить неделю распущенности в красивом Бильбао. Очень рекомендую для тех, кто ищет хороший ночной сон в центре города. Доступно. Guapa!
Читать полностью
6
17 июля 2017 | SigiL
Идеальное расположение для фестиваля BBK
Мы выбрали этот отель, потому что он очень близко до шаттла до Festival BBK, и я должен сказать, что он ответил, что нам было нужно в этом вопросе.Номер был чистым, но стены тонкие как бумага, поэтому все зависит от ваших соседей. Наши были довольно шумно, к сожалению, особенно поздно вечером.Во время фестиваля номер был слишком дорогим для того, что это (142€ без завтрака! ), так как все довольно просто.На завтрак мы заканчивали каждое утро в бар по соседству - Berton Goikoa, который предлагает отличный выбор pinchos.В целом, я бы вернулся сюда из-за его расположения, чтобы пойти на фестиваль, пытаясь забронировать его очень рано, чтобы получить хорошую цену.
Читать полностью
8
11 августа 2017 | Franz M
Что еще можно ожидать?
Удобно расположен рядом с площадью Мамеса, 20 минут ходьбы от Гуггенхайма, космическим номера с отличными кроватями, бесплатная (!) подземной парковке, множество хороших ресторанов в районе - это действительно хороший выбор для людей, которые должны остановиться в Бильбао и исследовать город.
Читать полностью
2
11 августа 2017 | Jur O
Не ездите туда
Фотографии обещание намного больше чем реалистичное. Номера устаревшие, слишком шумно, Wi-Fi отстой, и цены слишком высокие.Единственный плюс расположение отеля: Недалеко от Гуггенхайма и лучших ресторанов.Сделайте себе одолжение и бронируйте где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
2
13 августа 2017 | Michael P
Ужасно
Этот отель - худшее место из всех, которые я когда-либо пробовал, припарковавшись ниже отеля и, возможно, им не пользовался крошечный лифт, после паники, мне удалось узнать дверь (слава богу), я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать им, что мне не нравятся лифты, куда грубый администратор smirkingly меня поселили в 11 по этажей, номер был чистым, но окно широко открытые как дверь, которая волновало меня для того, как высоко мы были, не могу дождаться, чтобы уехать следующим утром
Читать полностью
6
16 сентября 2017 | JoannaFthegrumpy
Обслуживание было не соответствует цене
Этот отель должен быть отличным. Отель выглядит хорошо, это рядом с футбольным полем, в пяти минутах от автобусной станции пешком и в 15 минутах от Гуггенхайма. Персонал на стойке регистрации был в основном услужливый и насладился своим попыткам испанский. Это было дорого, поэтому я ожидал гораздо большего, чем я получил.Однако это был август, но не было никакого обслуживания номеров, несмотря на то, чтобы там быть видным меню в номере. Я не стремился поесть один в ресторане отеля, так что не получил еды по прибытии в мой первый evAnd, Wi-Fi не работал, потому что они настояли на том, чтобы использовать мою фамилию в качестве моего пароль, который они написали c неправильно недостатками. Я только приехал на завтрак в один день и не мог найти обслуживающий персонал помог мне или взял мой заказ. Я оставил быть в целом разочарован. Я не могу, так что сказать, что вернусь сюда, так как мне кажется, что вы можете получить больше за ваши деньги в другом месте.
Читать полностью
8
18 октября 2017 | Centh L
Местоположение
Близко к метро, поезда и автобусы. Стадион Fotball всего в нескольких минутах ходьбы. Бесплатный быстрый WiFi. Парковка и завтрак доступен за дополнительную плату. Матрас и очень хорошие подушки. Большой номер с кондиционером и сейфом.
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | travelswithtracy
Отличный выбор для нас!
Очень много номеров было уже забронирован на Страстную неделю, что мы поняли, что нам запаха найти этот номер. Поскольку мы путешествовали втроем, мы забронировали номер повышенной комфортности - с складной кроватью. Но когда мы приехали, они были недоступны. Не было никакого спора или разговоров. Два номера были доступны по нашей подтвержденной цене.Комнаты, в которых мы остановились, были современными, красивые, и безупречно чистыми! В каждом номере было две большие кровати, телевизор и огромная ванная - с туалетом, биде и двумя насадками для душа (ливневый душ). У света рядом с кроватью были маленькие телескопические одинокие ламп.Мы были обеспокоены парковкой на улице, поэтому мы заплатили 20 евро за парковку в подземном гараже. С таким количеством туристов в Бильбао на выходные это был хороший выбор. Обратите внимание, вход в гараж подают больше одного парковку. Парковка отеля находится в половине пути вниз подъему налево. (НЕ полностью вниз по лестнице! ) Чтобы получить доступ к наши номера, нам нужно было вернуться лифтом в лобби отеля, затем идти на втором лифте в наш номер. Ничего из этого не было объяснено нам на стойке регистрации.Мы заметили, что отель пытается нанять отключенное - целых 40%. У девушки, которая нас регистрировала на стойке регистрации, была хорошая сеть, которая объявила ее как слабовидящую. Кроме не упоминания деталей гараж, нам она показалась довольно способной и эффективно в оформлении бронирования.Мы были в идеальном месте, чтобы дойти до Гуггенхайма, район Искусства и набережной реки, а также собору, магазинам и нескольким потрясающим ресторанам.Мы заметили некоторые сделан ремонт - особенно леса за пределами наших номеров. Но это не вмешалось в наше пребывание вообще. Вестибюль и общественные места были красивыми и современные. Мы, КОНЕЧНО, остановимся здесь снова.
Читать полностью
8
19 июня 2018 | mikenbenjamina
Отличная база для финальных регби
Очень хороший отель, недалеко от футбольного стадиона 5 минут ходьбы, очень чистый, номера просторные в хорошем состоянии, на боковой улице, так что практически никакого шума движения, бар / отдых / завтрак довольно хорошо. Цена была поднята из-за выходных дней регби, но стоит того, короткая прогулка в центр города. Поездка на речной лодке в норме, но как только вы пройдете мимо стадиона, вы спуститесь вниз. Множество ресторанов и магазинов. В целом очень приятное пребывание в Бильбао и отель lllunion.
Читать полностью
8
21 июня 2018 | Warners1
Однодневное проживание лишь
У нас был двухместный номер с двумя кроватями.Большой. Очень большая и удобная кровать.Хорошие подушки, хорошее постельное белье.Большая ванная комната с большим количеством полотенец.У нас не было вида из нашего окна как работа деревьям на ремонт.Близко ко всем ресторанам.Супер завтрак включен.Персонал на стойке регистрации был очень неприветлив. Очень странно для Испании, так как у нас были замечательные впечатления с персоналом.
Читать полностью
8
04 октября 2018 | Kas_Daddy
Идеально подходит для того, что нам нужно
Расположение: 4 звезды (так что это не на пляже или с видом на Гуггенхайм, но недалеко от метро Сан-Мамса и в нескольких минутах ходьбы от всего остального)
Обслуживание: 3 звезды (так что не колокола, но стойка регистрации была превосходной)
Номера: 4 звезды (чистый, хороший размер, хорошая ванная комната, без вида, удобные кровати, сейф в номере, два шкафа, холодильник, адаптер для электрических устройств США)
Удобства: 3 звезды (большой тренажерный зал, который у меня не было времени, хороший бар, но иногда отсутствующий бармен, достаточный завтрак, хорошая столовая)
Удобство и стоимость: 4 звезды
Я хотел бы остаться там снова.
Читать полностью
8
04 октября 2018 | pilipili2009
Инклюзивный отель на отличном месте
Оригинальная концепция с 40% работников, имеющих инвалидность. Очень профессиональная атмосфера и высокое качество обслуживания. Отличное место. Я был приглашен в качестве докладчика организатором конференции, поэтому не могу судить о качестве цены. Завтрак-завтрак был разочаровывающим. Очень легко добраться из аэропорта. Только 10-15 минут езды с публикой Bizkaibus всего за 2 евро. Остановка находится в одном квартале от отеля.
Читать полностью
6
15 октября 2018 | Charo S
Отличный завтрак
Это было неожиданностью для меня как для местоположения (недалеко от центра города, но немного скрытого), так и для качества: это бюджетный отель среднего класса, чистый и современный. Немного слишком современно для моего вкуса.
Лучшее: завтрак был потрясающим.
Читать полностью
8
18 октября 2018 | elshebly
Хола бильбао!
Что ж ! Это мой первый визит в Испанию, и мне повезло, что я был в Бильбао, очень впечатляющем городе, который я любил с первого взгляда и первого впечатления, природа удивительна, вы можете видеть, что все вокруг зеленое вокруг вас ,, вид на деревья в горах очень хорош, люди очень добры и полезны, они любят свой город. Я пробовал много традиционной еды и посещал множество ресторанов. , Также я посетил старый город и старый порт, они были очень хорошими. Отель Ilunion был очень хорошим и чистым. , Персонал был очень полезным, и расположение отеля было уникальным. Завтрак был хорошим и фруктов также. Вообще это была очень хорошая поездка. Я любил Бильбао?
Читать полностью
10
21 октября 2018 | Marc v
Хороший сервис и добрый приемник
Хорошо подключен. Широкий вход, новый тренажерный зал с множеством машин.
Завтрак хороший и достаточно еды на выбор. Номера в порядке, а кровати удобные. Это хороший выбор, чтобы провести свой первый раз в Бильбао. Очень близко к Сан-Мамсу. Если вы поклонник футбола, вам обязательно нужно туда отправиться. Наконец регистратор был очень добрым, и даже он дал нам воду для мини-бара бесплатно.
Читать полностью
10
09 декабря 2018 | abvehicle B
Отличный отдых.
Хорошая регистрация, наш номер был v. Чистый и имел все необходимое, кроме, возможно, горячих напитков. Удобная кровать и супер ванная комната.
Очень дружелюбный персонал, особенно в зале для завтраков, сделали наше пребывание очень приятным.
Обязательно остановлюсь снова в следующий раз, когда мы будем в Бильбао.
Читать полностью
10
13 декабря 2018 | Сергей Ж
отличный отель
Останавливались на 3 ночи в ноябре 2018. Все отлично. Просторные номера, хорошие матрасы и постельное белье, много туалетных принадлежностей. Внимательный персонал, нам без вопросов поменяли номер, на менее шумный.
Отличные завтраки, хороший кофе, да и в целом ресторан понравился.
Очень рекомендую!!!
Читать полностью
2
09 мая 2019 | Yip Mun
Плохое обслуживание клиентов
Мы остановились в отеле на пару дней в апреле и забронировали номер через туристическую компанию, так что номер уже оплачен. По прибытии администратор настаивал на том, что мы должны были заплатить за номер, хотя мы показали ему электронное письмо, в котором были наши детали бронирования. Поскольку было уже очень поздно, и его английский не был отличным, мы заплатили и решили пообщаться с персоналом на следующее утро. Утром другой регистратор согласился, что нам не следовало обвинять, и заверил нас, что полный возврат средств был сделан, и мы получим его в течение следующих 48 часов. Месяц спустя, все еще ожидая этого возмещения. Было отправлено несколько писем, и ни одно из них не получило подтверждения.
Что касается номеров, они были средними, но не то, что я считаю 4 *.
Читать полностью
6
22 мая 2019 | warfair
Стараюсь, но в конце смешанные чувства.
К сожалению, в этом отеле было много теней. Прием в начале было холодно. Сначала мы думали, что это зависит от нас, но мы должны были понять, что многие люди в Бильбао, а также в отеле, не имеют смелости говорить по-английски, поскольку языковые навыки довольно ниже среднего. Если вы говорили по-испански, это было что-то совершенно другое, прием был очень дружелюбным. Я настоятельно рекомендую обучение английскому языку всем, кто работает на стойке регистрации.
Комната была на 13 этаже, но шумоизоляция не была хорошей. Ночью можно было услышать снаружи кондиционер на одну комнату под нами. Конечно с закрытыми окнами. Дверь внизу отсутствует на 3 см! Кроме того, было холодно, так как три дня подряд было всего 13 градусов тепла. Но отопление отключено в апреле. Комната была должным образом убрана только за день до отъезда.
Завтрак в порядке, но только если что-нибудь осталось. За 30 минут до завтрака ничего не подавали, что привело к многочисленным дискуссиям. Только пожилой человек, который хорошо говорил по-английски, был хорошим и компетентным. Женщина с проблемами зрения была очень недружелюбна и очень громко стучала столовыми приборами и тарелками по столу. Это непрофессионально.
Улучшенный номер тоже казался нам маленьким. За 670 евро за 4 ночи нам обещали 25 кв. М, но это было всего 18 кв. Кровати были также проложены. Ванная тоже слишком маленькая.
Несмотря на критику, отель солидный, но, к сожалению, не намного. Это слишком дорого для того, что предлагается. Единственное реальное преимущество: мини-бар был бесплатным и ежедневно обновлялся (шесть безалкогольных напитков). Поскольку не было никакого существенного недостатка, я даю ему 3/5. Но я только рекомендую его, если вы получаете более дешевые цены.
Читать полностью
6
04 июня 2019 | mariaoH3225LJ
Хорошего пребывания
Номера были чистые, удобный, хороший завтрак, я не дал более высокую оценку этому отелю, потому что это был жаркий день около 34 градусов, и когда я спросил на стойке регистрации, как включить кондиционер, потому что комната была горячей Мне сказали, что они выключили, и он не был уверен, собираются ли они включить его в тот день, что, как они не делали, я спал с открытым окном всю ночь, мирившись с комарами. Все остальное было найдено.
Читать полностью
4
06 июня 2019 | Kelly J
Разочарование конец поездки.
Не нашел прием очень гостеприимный по прибытии. Парковочные места под зданием были очень тесными. Мой муж должен был перелезть через пассажирскую часть автомобиля однажды утром, чтобы вернуться (не легко в 6 футах 3). Это было 34 градуса и даже при том, что рекламировалось как наличие кондиционера, нам сказали, что это было сломано приемом. Никаких извинений или объяснений относительно того, будет ли это исправлено. Мы должны были спать с широко открытыми окнами, что означало много шума в одну ночь. Это, кажется, повторяющаяся тема, оглядывающаяся на старые обзоры. Кроме того, вода не пополнялась в мини-баре, и когда мы вернулись однажды ночью и попытались купить немного бутилированной воды в баре, персонал бара сказал нам, что они были закрыты, хотя они все еще были там, ожидая, когда другие гости покинут бар. Пришлось вернуться в бар по соседству, который тоже закрывался, но все же позволял нам покупать воду в бутылках.
Сам номер был довольно хорошим (если жарко!). Завтрак был средним.
С другой стороны, отель всегда был чистым и опрятным. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и всегда говорил привет, когда вы проходили мимо. Полный напротив приветствия от приема. Место было также отлично подходит для нас.
Читать полностью
2
21 июля 2019 | Hinetta66
ОПРЕДЕЛЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
НЕ НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ в этом отеле!
В этом отеле одни из самых отвратительно грубых сотрудников, которых я когда-либо встречал!
Помещение не убрано - грязные деревянные полы, заменили стружку после сейфа, оставшуюся после уборки комнаты на следующий день, грязные стаканы и блюдца остались чистыми в комнате после того, как комната чистая, зеркало в ванной комнате забрызгано, мыло и туалет
рулоны не заменены, и когда мы попросили на стойке регистрации, нам сказали, что нам придется ждать до следующего дня! ! !
Ноль рисовать пространство в комнате или гардеробе. Просто полка для обуви в гардеробе! Храни нашу одежду в нашем чемодане!
Сейф не работает, сообщается в день прибытия только исправлено через 2 дня после повторных запросов!
Предполагается, что он будет обслуживать весь день в кафе отеля, попросил шоколадный мусс из меню (в шоу на входе!) В 5 часов вечера и попросил вернуться в 8 часов вечера, когда будет подан ужин!
Останавливались в большом количестве отличных 3-звездочных отелей в Испании, это было разочаровывающим в крайности!
Пожалуйста, может менеджер не потрудиться ответить банальным автоматическим ответом!
Альваро Д аз - Мунио
Читать полностью
8
17 ноября 2019 | BrentP
Очень хорошее соотношение цены и качества
Именно то, что я ожидал от 3-звездочного отеля. Я нервничал из-за смешанных отзывов, но регистрация и выход не были проблемой для меня как для говорящего на английском с очень ограниченным испанским языком. Комната была большая, чистая, кровати были очень удобными. Несколько ударов и синяков на стенах (потертости и т. Д.), Но из-за цены и местоположения я бы остановился там снова без колебаний. Я не ел в помещении, поэтому не могу это прокомментировать. У меня был очень приятный отдых.
Читать полностью
8
15 декабря 2019 | Stann
Горький сладкий
Не знал, что рядом будет дискотека, поэтому в ночное время до 6 утра довольно шумно. Мой номер находится на первом этаже (хотя я просил более высокий этаж при бронировании). Поздно вечером Анир из стойки регистрации оказал мне теплую помощь и помог мне переместиться на более высокий этаж и в гораздо более тихую комнату без каких-либо сомнений. Действительно оценили его гостеприимство и он очень профессиональный ???
Однако, тот, кто регистрирует меня и проверяет, сильно отличается. Патриция регистрирует меня без всяких приветствий и общения. Отсутствие улыбки на лице заставило меня не чувствовать себя желанным гостем.
Во время проверки, после того, как я заплатил карточкой, она буквально бросила мою карточку на стол вместо того, чтобы передать ее мне обратно в руки. Для меня это невероятно, очень грубо и позорно, что это может случиться в отеле.
Читать полностью
8
11 марта 2020 | giuseppe t
Хороший отель
Это хороший отель с дружелюбным персоналом, и в целом стоит своих денег. Номера просторные, ванные комнаты обновлены. Здесь огромная кровать и идеально подходит для короткого пребывания. Это около 15 минут ходьбы от красивой части города.
Читать полностью
10
16 августа 2020 | JobvanWanroij
Отличное место для недолгого пребывания в Бильбао
Хороший отель с хорошим обслуживанием. Просторные и чистые комнаты, хорошие санузлы. Очень хороший завтрак благодаря обстоятельствам Ковид. Персонал был профессиональным и готовым выслушать и помочь во всем.
Читать полностью
8
19 сентября 2020 | CBM
Очень удобный номер
Комната была действительно красивой, большой и светлой! У нас было достаточно места для нас обоих, и туалет тоже был очень хорошим. Номер был чистым, и кровати были очень удобными.
К сожалению, Wi-Fi работает не очень хорошо, но это единственное, что можно улучшить со стороны отеля.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | v7q0l5cbqu
Хороший отель по разумной цене.
Это было приятное пребывание. Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от стадиона и всех других достопримечательностей. В нескольких минутах ходьбы от музея Гуогенхиме в старом центре города много ресторанов и все еще разумная цена.
Читать полностью
8
09 октября 2021 | Freiro
Хорошо отель, смешанное обслуживание
Мы останавливались на одну ночь. Отель хороший; центральные, хорошие номера и парковка.
Стоимость парковки составляет 22 евро в день. Одна из девушек на стойке регистрации была великолепна! Она говорила по-английски и была очень полезной. Остальные толком не говорили по-английски и не обращали особого внимания на наши просьбы.
Читать полностью
2
21 октября 2021 | Heidi2628
Старый, шумный и неудобный
Плохой опыт.
Старый и изношенный (был «лицевой», но не правильный повтор). Потолок был наполнен влагой. Звукоизоляции нет, слышно все, что рядом. Кровати очень жесткие. Согласно примечанию в номере есть только кондиционер в летнее время и меняется на отопление в ноябре, но это не так. У них уже было отопление в октябре, так что очень трудно спать в жару. Администраторы в течение дня не очень приятные, лучше подождать, пока придет вечерний персонал, там вас будут лечить намного лучше. Фотографии, которые они показывают на своей домашней странице, — это не то, что вы получаете.
Читать полностью
8
01 марта 2022 | Hawkeye
Отличная остановка над отелем
Мы останавливались только на одну ночь, но отель был умным, чистым, современным, ухоженным, удобным, с отличным персоналом и парковкой. Наш номер был теплым, удобным и тихим. Он расположен в центре с близким доступом к отличной дешевой системе трамвая.
Читать полностью
6
15 апреля 2022 | wittonlaneb6
Достойный отель
Удобное расположение недалеко от Сан-Мамес и Гран-Виа. Хорошее соотношение цены и. . . . . . большие завтраки. . . . приличные номера. . . . . спокойный персонал и хорошая база для знакомства с Бибао. Единственной критикой было отсутствие кондиционера в теплую погоду, но это был единственный минус.
Читать полностью
10
20 апреля 2022 | nd12563
отличный отель
Отель находится в прекрасном месте в центре, до основных достопримечательностей можно легко дойти пешком; Гуггенхайм, старый город, смотровая площадка и т. д. Номера очень хорошие и чистые. Нам все очень понравилось, и мы рекомендуем этот отель для вашего пребывания в Бильбао.
Читать полностью
6
02 июня 2022 | Explorer22617788760
Хорошее расположение
Мне дали не тот номер и сказали, что у них закончился тот, который я забронировал и оплатил заранее. В номере воняло дымом, который оказался из-за кондиционера. Вместо этого мы пытались держать окно открытым, но шум из начальной школы и ночного клуба был слишком сильным. Я попросил фен и принадлежности для кофе при бронировании, и мне сказали, что они будут в номере, однако кофе был без кофеина, а фен был ужасным и был подключен к стене. Мне потребовалось более двадцати минут, чтобы высушить волосы.
Я сказал в отеле, что я веган при бронировании. Они сказали, что у них есть растительное молоко (это было рисовое молоко, и оно было противным). Никаких других усилий для веганов сделано не было. Единственным вариантом, который я чувствовал уверенно, были фрукты, и это если другие гости не кашляли и не чихали на еду. Для других продуктов, таких как хлеб и хлопья, не было маркировки аллергенов. Я видел, как кто-то положил мясо и сыр в тостер, и персонал ничего не сделал, когда увидел, что перекрестный контакт аллергенов здесь является большой проблемой. Я бы отказалась от завтрака, если у вас есть аллергия.
Отдельно стоит отметить, что расположение было отличным для пеших прогулок по музеям. Рядом были магазины и бары. Комната была очень чистой и просторной. Бильбао — отличный город для посещения.
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Charles D
Отличное расположение, современные номера
Останавливались в двухместном номере на 8 этаже с хорошим видом на город и реку. Это идеальное центральное расположение, и мы оставили нашу арендованную машину на тесной подвальной автостоянке (не дешевой, но безопасной), чтобы можно было легко дойти до большинства частей города. В этом районе расположено множество оживленных баров и ресторанов.
Супер услужливый персонал на стойке регистрации с хорошим английским языком.
Моя самая высокая рекомендация, что я остановился бы здесь снова. благодарю вас
Читать полностью
6
24 июля 2022 | Kirsten R
Современный и чистый
Современный номер и чистый. Трамвай рядом. Это было приятно, так как ходить было слишком жарко из-за сильной жары. Часы работы ресторана/бара могли бы быть лучше. Рядом с отелем есть тренажерный зал, но вы должны заплатить за него (без договора с отелем). Приятно, что пункт проката автомобилей находился в том же здании и до него легко добраться из отеля на лифте.
Читать полностью
4
27 августа 2022 | merrickPhomPenh
Затопленная комната. Никаких действий по жалобе.
Хорошая светлая комната, хорошее расположение. НО мучительно медленный прием, в номере нет чайника/кофеварки. Хуже всего то, что ночью нас разбудил капающий кондиционер и залитый пол. Ни извинений, ни ответа на жалобу. Очень обидно.
Читать полностью
8
29 августа 2022 | Joron107
Блестящий отель в отличном месте
Отель находится в прекрасном месте, приятный персонал на регистрации.
Мы использовали подземную автостоянку, которая была очень безопасной и имеет лифт в вестибюль отеля.
Номер был безупречным, с прекрасным видом на город (11 этаж). Ванная действительно хорошая, с большой душевой кабиной.
Завтрак был очень хорошим.
Единственная причина, по которой мы не дали пять звезд, - это шумные уборщики этим утром, мы останавливались только на одну ночь, поэтому не ожидали, что они захотят убрать комнату в 9 утра, когда они вошли!
Остановился бы снова
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Henk P
Отличный отдых
Мы были там с 26 по 30 августа. Около 1200 метров от старого города, приятная и легкая прогулка. Отличный завтрак по утрам и очень услужливый персонал. Место очень тихое, недалеко от нового сада Сан-Мамес. Мы можем рекомендовать этот отель.
Читать полностью
8
09 сентября 2022 | Pablo C
Хорошее расположение и удобный
Он находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от музея Гуггенхайма в одном направлении и центра города в другом направлении. Завтрак хороший, простой. Вся прибыль идет на поддержание фонда; у них очень хорошие люди обслуживают (с ограниченными возможностями)
Читать полностью
10
13 сентября 2022 | Adrienneodowd
Отличное расположение
Этот отель безупречно чистый, очень современный и очень центральный. Завтрак был обильным и по хорошей цене. Бар закрывается в 10 часов вечера, но Умберто был рад снабдить нас льдом и напитками до того, как они закончились, поэтому нам было удобно в вестибюле на большом столе и стульях на 15 человек. Я очень рекомендовал этот отель.
Читать полностью
10
09 декабря 2022 | Renata
Очень хорошо
Очень удобное расположение отеля в городе. Дружелюбный персонал отеля поможет вам во всем, номера отеля уютные и чистые. Все необходимые аксессуары есть в номерах. Большое спасибо семье отеля Illunion! ! ! !
Читать полностью
10
13 декабря 2022 | Mari Na F
путешествие
все было великолепно, было удобно, автовокзал рядом, завтрак был великолепен, очень большая и удобная, сервис был на высшем уровне, сотрудники очень дружелюбные и приветливые, рекомендую к посещения, хорошие виды на панараму
Читать полностью
4
21 января 2023 | Peter R
Шумные соседи
Жаль, что по соседству с отелем есть ночной клуб, в котором играла шумная музыка по крайней мере до 3 часов ночи, что означало для меня потерянный ночной сон. Я не уверен, что это обычное явление, но точно в пятницу вечером.
Читать полностью
6
24 февраля 2023 | John W
������������������ ����������
�� ���������������������������� ���������� ������������. �������������� ��������������. ���������� ����������. �� ���������������� ���������������������� ��������������. �������������� ����������������. �� ������������������ �������������������� ����������������, �������������� ���� �������� ���� �������� ������������������ ����������������. ������ ������������������.
������ ������������ ������ ���������� �������� ������������������ ���� ����������������. ���������������� ��������������, �������������� �������� ��������������������������. ������������ 20 ����������.
Читать полностью
10
30 марта 2023 | sdrive910430
Очень хорошее соотношение цены и качества
Отель очень чистый и дружелюбный персонал, никаких особых проблем. .
номера очень чистые на высоком уровне. . Было бы неплохо иметь принадлежности для чая/кофе? За дополнительную плату?
Легко доступный
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Mobile33952081991
Все хорошо
Отличное расположение (отличные рестораны и бары поблизости), хорошие номера, очень чистые и удобные.
Завтрак очень хороший, разнообразный, и персонал отличный.
Мы очень рекомендуем этот отель для вашего пребывания в Бильбао.
Читать полностью
10
04 мая 2023 | mdeccw802293
Выходные в Бильбао
Мы провели хорошие выходные в Бильбао. Ilunion Hotel расположен недалеко от главного города. Везде удобно добираться пешком. Завтрак достаточно хороший, номера чистые и довольно большие. Обслуживание в отеле приятное и полезное. Мы очень рекомендуем этот отель!
Читать полностью
6
05 мая 2023 | Trad fan
Очень чисто хорошее расположение
Самая маленькая душевая кабина. Некоторые из сотрудников были формальными с очень небольшим знанием местных автобусов до мест, где можно поесть, и интереса. Не были готовы заниматься заказом автобуса в аэропорт, но девушка распечатала билеты.
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Francis O
Превосходно
Дружелюбный профессиональный персонал и чистый хорошо управляемый отель. Это было идеально для моей последней ночи моего Камино, чтобы расслабиться и расслабиться с небольшим количеством роскоши. Расположение отличное, и есть дополнительный бонус в виде автобусной остановки рядом с прямой поездкой в аэропорт.
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Halkiona
Отличный отель для отдыха в Бильбао
Нам все понравилось в отеле. Персонал был приятным и услужливым, а удобства отличные. Это второй отель ilunion, в котором мы останавливались, и для трехзвездочного отеля в нем есть все, что вам нужно. Мы обычно не проводим много времени в отеле во время путешествий, так что это было прекрасно. В первую ночь мы боролись с кондиционером, но я думаю, что мы неправильно закрыли окно, и оно не сработало, чего не должно быть, если окно открыто.
Читать полностью
6
03 июля 2023 | John W
Очень плохое обслуживание персонала. Громкая дискотека всю ночь
Останавливались здесь несколько раз. Он центральный, удобный и хорошо оборудованный. Нас сильно подвели.
У нас было забронировано три номера. Я отправил сообщение в отель с просьбой о номерах рядом, на том же этаже. Я пользуюсь инвалидной коляской и попросил парковочное место для инвалидов в гараже. Я также просил номера на верхнем этаже из-за шума от близлежащей дискотеки во время последнего визита.
Нам сказали, что наши запросы будут приняты во внимание, но это не может быть гарантировано.
По приезду нам сказали, что парковки нет. При осмотре было обнаружено 9 пустых мест, включая оба места для инвалидов (хотя в одном из них был припаркован самокат сотрудников).
Нам выделили номера на 1, 5 и 6 этажах. Мы напомнили им о шуме дискотеки, но нас заверили, что дискотека не будет проблемой, так как она закрылась. Громкий бухающий диско-бит начался в 23 часа. 00 и продолжается до 04 . 00 .
Управление. Не позволяйте вашим сотрудникам лгать и обманывать. Мы понимаем, что вы не всегда можете гарантировать распределение номеров или парковку. Если бы вы были честны о дискотеке заранее, мы, вероятно, не остались бы. Соврать о наличии парковки и сказать, что дискотека закрылась, мы чувствуем себя преданными.
С февраля мы потратили около 1000 евро на проживание у вас. Всегда дополнительные услуги, парковка, собаки. Очень Недовольный
Читать полностью
6
03 июля 2023 | lindaandtom11
Отличный продукт, грубый персонал
Продукт номера и отель были отличными. Но персонал не был полезным, а в некоторых случаях даже груб с клиентами. Никогда не останавливался в отеле, где каждый сотрудник заставлял вас чувствовать, что вы беспокоите их, задавая вопрос. Не остановился бы снова
Читать полностью
6
26 июля 2023 | loveholidays1977
Посредственный центральный отель
Центральный отель. Рекламируемая автостоянка недоступна во время нашего визита. Приходилось пользоваться уличной парковкой. Приятная прогулка по городу и местному парку. Возможно размещение с домашними животными, но в номерах абсолютно нет вида, на самом деле в одном из наших было матовое стекло, поэтому очень мало естественного света, а другой выходил на зону обслуживания / выхода кондиционера. Возможно, это было из-за того, что у нас были номера для домашних животных, но все же разочаровывает. Завтрак был в порядке, разумный выбор. Комнаты были маленькие и темные, но чистые, и нам дали лежаки для собак и угощения. Хорошие душевые.
Читать полностью
2
29 июля 2023 | Sunshine12406801462
Не оставайтесь на выходных - очень шумные клубы на улице
Мы останавливались в одном и том же отеле в Мадриде и прекрасно провели время, поэтому ожидали того же здесь, к сожалению, это не так! Если вы хотите хорошо выспаться, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель.
Шум от внешних клубов невыносим, в конце концов нас перевели в комнату, где шум был не таким сильным, к сожалению, на месте не было никакого руководства (думаю, им не нужны жалобы) и никаких сообщений или электронных писем, которые я отправили получил ответ. Шокирующее обслуживание клиентов
Читать полностью
10
04 августа 2023 | Mobile26940074019
Выдающийся
Оазис в центре Бильбао. Я настоятельно рекомендую это!
Два разных отеля Илуньона на выбор. Они оба очень хорошо общались с общественным транспортом. Легко идти пешком, если вы хотите посетить город
Читать полностью
8
08 августа 2023 | ferg17
Хороший завтрак
Хороший отель в центре Бильбао, который мы использовали на старте Тур де Франс. С парковкой были проблемы, поэтому мы припарковались в парке и поехали в нескольких километрах от центра города. Легкое метро обратно в город.
Отель был адекватным, и номер был в порядке. Завтрак очень хороший, с большим выбором
Читать полностью
2
17 августа 2023 | kjwoods
Ужасное обслуживание клиентов - никаких ответов от отеля
Я забронировал этот отель для оплаты по прибытии со 2 по 4 сентября 2023 года, и с 3 августа они неоднократно пытались снять с моей карты всю сумму.
Я пытался связаться с ними через контактную форму на их веб-сайте, по электронной почте и по телефону, чтобы узнать, что происходит, и попросить их подтвердить наше позднее прибытие, но они отказываются отвечать.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | rajesh0204
Хороший опыт в очень хорошем месте в Бильбао
Чистота номера и отеля соответствовала 5-звездочному отелю. Каждый день комната убиралась, как новая. Отличное расположение. Очень близко к остановкам общественного транспорта и всем хорошим местам вокруг.
Я не пользовался едой в отеле, так как завтрак не был включен в мое бронирование.
В целом рекомендую отель всем. Не платите больше в другом месте. Это место, чтобы быть
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | nikjlever
Отличный отдых в Бильбао
Мы остановились в Бильбао на ночь после того, как отвезли нашу дочь и внуков в аэропорт. Мы выбрали отличный отель. Парковка и хороший бар по соседству. Утром мы прогулялись по реке в старый город. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
8
01 октября 2023 | pkarkh994435
Приятное пребывание
В целом, отель с хорошим расположением. Рядом множество ресторанов, магазинов, метро, парков и т. д. Можно рассмотреть несколько дополнительных удобств в гостиничном номере, таких как чайник и чашки, гладильные принадлежности для тех, кому необходимо присутствовать на деловых встречах.
Читать полностью
6
04 октября 2023 | Flavia MPS
Разочаровывающий
Мы просили две односпальные кровати, но получили двуспальную. Затем мы разделили их, но каждый раз, когда приходил уборщик, он/она снова собирал их вместе.
При уборке номера грязные стаканы не заменили. Они просто оставили их лежать там.
Утром мне не хотелось полноценного завтрака, поэтому я попросил у официанта чашку обычного кофе, и с меня взяли за это 2,10 доллара, что мне показалось немного грубым.
Wi-Fi вечером очень плохой. Я пожаловался на это на стойке регистрации, но администратор сделал вид, будто я неправильно вхожу в систему.
В тренажерном зале нет воды.
И последнее, но не менее важное: была пожарная тревога, и гостей не предупредили! Мы застряли в лифте, а другие люди совершенно бесплатно спускались по лестнице со своими вещами. Персонал отеля сказал, что все закончится через минуту, и все.
В номере всего две розетки.
Если я когда-нибудь вернусь в Бильбао, я бы выбрал другое место.
Читать полностью
6
30 октября 2023 | Matt
Отель был отличным, но шум из клуба внизу означал две очень плохие ночи сна.
Отель удачно расположен. Регистрация прошла дружелюбно и эффективно. Безупречный номер и удобная кровать. Отличный мощный горячий душ. Бесплатные туалетные принадлежности. К сожалению, в номере нет чайника/чая и кофе. В номере есть старомодный сейф с ключом, думаю, ключ нужно попросить на стойке регистрации.
Завтрак был в порядке. Обычный выбор горячих блюд, ветчины, сыров, хлопьев и пирожных, но, к сожалению, не было свежих салатов. Персонал дружелюбный.
К сожалению, я отмечаю этот отель, так как, несмотря на то, что он находился на 6-м этаже, клуб в соседнем подвале несколько раз будил меня ночью, пока он не закончился около 5 утра. Затычки для ушей, возможно, помогли. Я думаю, это не вина отеля, поскольку это часть центра города, расположенная в таком густонаселенном районе, как Бильбао. Но мне действительно хочется поспать во время отпуска в городе, чтобы зарядиться энергией перед целым днем прогулок.
В остальном отель хороший
Читать полностью
10
07 ноября 2023 | Garry A
УХ ТЫ
Мы переночевали здесь, когда ехали в Сан-Себастьян.
Отель находится почти на вершине автовокзала, поэтому трансфер удобен. Фантастический отель, очень современный и чистый, с дружелюбным персоналом. Номер также очень современный и тихий, завтрак "шведский стол" с большим выбором.
Мы вышли из отеля и пошли в музейную зону, где было множество отличных кофе и тапас-баров.
Читать полностью
8
28 января 2024 | John W
Странные мелочи
Отличная парковка на территории. Доступен повсюду. Лифты очень маленькие и узкие для доступа, если вы пользуетесь инвалидной коляской, как я.
Путешествовал с другом. Попросили номер с двуспальной кроватью, а не с двумя односпальными кроватями, а у меня была оборудованная душевая.
Угадайте, что ни в одном из номеров для гостей с ограниченными физическими возможностями нет двуспальных кроватей. Странный. Разве руководство/дизайнеры не думают, что те из нас, кто обладает другими способностями, имеют партнеров или наслаждаются близостью?
Я выбрал недоступный двухместный номер. Было очень трудно пользоваться ванной, так как какой-то идиот расположил биде так, что оно загораживает дверь!
Это позор. Он так хорошо расположен.
Читать полностью
6
19 февраля 2024 | drewc694270
Разочаровывающее пребывание
В номерах слишком жарко, а персонал не очень услужливый. Никакой информации об обращении на ресепшн нет, поэтому если вы раздеты или в халате, вам придется одеться заново и спуститься на ресепшн самостоятельно. Вы также должны спуститься и принести себе кофе с кофеином, которого не было в номере.
Читать полностью
8
16 марта 2024 | Stewart M
Современный отель в хорошем месте
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле в Бильбао на 3 ночи. Стойка регистрации светлая и просторная, регистрация заезда происходит быстро и эффективно. Мне выделили номер на верхнем этаже (13-й) с прекрасным видом на реку (задняя часть отеля). Из комнаты можно увидеть Гуггенхайма и памятник Святого Сердца Иисуса. Попросил у администратора карту, и ему также указали пешеходные маршруты к Гуггенхайму и Старому городу, а также районы с барами и ресторанами. Кроме того, администраторы показались мне немного недружелюбными - было бы неплохо поздороваться или прощаться при прохождении!
Номер просторный и светлый, уборка отличная. Забронирован был только номер, поэтому не могу ничего сказать о завтраке, но поблизости много кафе и пекарен. Выпили несколько напитков в баре отеля, и это было хорошо.
Расположение отличное. 2 минуты пешком от остановки автобуса Gran Via - Airport A 3247. Также в нескольких минутах ходьбы от стадиона Сан-Мамес. 15 минут пешком до музея Гуггенхайма. 25 минут ходьбы до старого города - приятная прогулка по Гран Виа - главной торговой улице. Примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро, если вам не нравится прогулка!
В целом чистый современный отель в хорошем месте. Остановился бы снова, если бы был в Бильбао.
Читать полностью
6
18 марта 2024 | meparlar
Не так уж плохо, но определенно могло быть лучше
Завтрак посредственный. Не могу сказать, что персонал дружелюбный и услужливый. В первый день после регистрации я попросил по телефону дополнительную подушку, но персонал на стойке регистрации (думаю, меня зовут Педро) повесил трубку мне на лицо, не сказав ничего по-английски. Очень интересно, что в таком большом отеле персонал не говорит по-английски. Номер нормальный, но было бы лучше, если бы в номере был чайник.
Читать полностью
4
24 марта 2024 | León K
Очень-очень грустно неожиданно для нас…
Хорошие удобства, современные и чистые, но с точки зрения персонала, качества взятых товаров (нам, к счастью, «наслаждался» только завтрак) и цены: ужасно! ! ! Две девушки, которых мы встретили на стойке регистрации, при заселении и выходе, были абсолютно невежливы. Качество товара было более чем достойным. И цена, которую нам пришлось заплатить всего за одну ночь за то, что мы получили, была непомерной! !
Читать полностью
6
26 марта 2024 | TomHarald
Хороший отель с некоторыми проблемами
Мы приехали на автобусе из аэропорта, и отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от остановки. Комната была красивой и чистой, но, к сожалению, в воздухе не было охлаждения - минус. Опция охлаждения будет включена с 1 . Апрель, отопление только в марте.
Wi-Fi был плохим и вообще не работал. Не в номере, а в других местах отеля. Должно быть, это была серьезная ошибка.
Завтрак был хорошим, с большим выбором.
Читать полностью
2
24 апреля 2024 | nathalie788
Ужасный
Нам дали комнату рядом с ночным клубом. Как это возможно? Громкая музыка до 5 утра. Хуже того, руководство отказалось что-либо с этим делать.
Читать полностью
4
11 мая 2024 | Wilbert9999
Хороший отель, автобусные басы из подвала танцуют
Номера хорошие и чистые. Персонал дружелюбный.
Неприятен звук танцев в подвале. Мы останавливались на втором этаже в пятницу и субботу. До 4. В 00 утра басы и вибрации музыки достигли нашей комнаты.
Расположение позволяет легко передвигаться по центру города.
Читать полностью
2
15 мая 2024 | David P
Ужасный отель. Разочаровывающий персонал.
Очень устаревший отель. Персонал не улыбается. Персонал разрешает людям спать в холле отеля. Наш номер не был рассчитан на 2 взрослых и 2 детей, и когда я пожаловался, они не исправили проблему должным образом. Мой сын спал ночь без одеяла. Кондиционер работает не круглый год. Работать это или нет, это выбор отеля, а не клиента. Избегайте этого отеля.
Читать полностью
2
17 мая 2024 | Steve K
Шумно, невозможно спать
Моя жена и я провели время в Бильбао в отеле Ilunion. Хотя мое общее впечатление об отеле в основном положительное, я поставлю пребывание только на 1 звезду. Две из трех ночей нашего пребывания нас не давали спать по ночам большим (50-100 шумным, пьяным молодым людям) группам молодежи, переливающимся с близлежащей дискотеки. Шум сохранялся до 5:30 утра. Нам сказали, что полиция знала об этих беспорядках, но практически ничего не предприняла для восстановления спокойствия. Я заполнил форму жалобы, когда мы выезжали, но менеджер сказал мне, что какое-либо финансовое возмещение невозможно, поскольку отель не несет прямой ответственности. Наш номер представлял собой улучшенный семейный номер, окна которого выходят на шумную улицу. Халатность местных властей, поощряемая отсутствием мотивации со стороны руководства отеля, существенно испортила наше пребывание в Бильбао. Я ожидаю большего.
Читать полностью
8
02 июля 2024 | STEPHEN DAVIS
Адекватный отель, но в плохом месте.
Я останавливался в отеле Illunion Bilbao в этом году впервые, и хотя я могу настоятельно рекомендовать этот отель для чистоты, полезный персонал, превосходные спальни, & хороший завтрак, я боюсь, что отель не расположен в отличном месте.
Он находится в коммерческой зоне города, что означает много пешком или на общественном транспорте добираться до основных достопримечательностей.
Еще один минус в том, что из моей спальни на 3 этаже открывался вид на ночной клуб, в котором всю ночь играла рейв-музыка и который долго не давал мне заснуть.
А еще, когда я заглянула в холодильник в своей спальне, там было только выпить 2 бутылки воды.
Интересно, что случилось с остальными напитками, т.е., например, с банками холодных напитков, миниатюрными бутылками спиртных напитков, или кто-то просто забыл пополнить запасы?
Исходя из пунктов, которые я упомянул выше, это, безусловно, рекомендуемый отель, но я сейчас забронировал другой отель Illion в Сан-Мамес, потому что он более центральный, и надеюсь, что когда я приеду, я найду меньше шума и лучше укомплектован холодильник
Имя: СТИВЕН ДЭВИС.
Даты пребывания: 7-9 июня 2024 года.
Дата настоящего отзыва: 2 . 7 . 24 .
Читать полностью
10
03 июля 2024 | Lovetotravel
Спасибо за прекрасное пребывание!
Я наслаждался пребыванием в этом отеле и Бильбао. Я прибыл на автобусе из Сан-Себастьяна, так что отель был удобной прогулкой от автовокзала. Автобус аэропорта отправился за углом, так что это было удобное отправление тоже. Это была легкая прогулка в магазины, рестораны, сады, Гуггенхайм и Старый город. Номер был тихим, чистым и безопасным. Анна Мария в приемной была очень полезна. Завтрак тоже был отличный! Спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
10
05 августа 2024 | cporte964837
Fab отель в отличном месте
Красивый отель в замечательном месте, везде было безупречно и персонал был полезным и профессиональным
Читать полностью
8
14 августа 2024 | mum_and_3boyz
Хорошее расположение и дружелюбие к собакам
В 20 минутах ходьбы от старого города и в 5 минутах от Гуггенхайма. Очень чистый и персонал очень приятный. Хорошие варианты завтрака и очень дружелюбный к собакам.
Читать полностью
6
19 сентября 2024 | mpadro687090
Мини-отпуск
Я бы не остался и не рекомендовал другим. Отель старый и это показывает по всему номеру. AC не работал
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Disc0ver61301
Я бы вернулся!
Очень хороший опыт для 3-звездочного отеля. Я определенно рекомендую. Просторный, доброжелательный персонал, большой номер, чистый отель, богатый завтрак "шведский стол", доступный центр города как пешком, так и на общественном транспорте.
Читать полностью
2
12 октября 2024 | 070724
Ночной клуб по соседству! Не оставайтесь на выходные!
В том же здании, что и отель, есть ночной клуб, в котором до 5 утра с четверга по воскресенье звучит очень громкая и басовая тяжелая музыка. Поспать вообще невозможно, пол и стены трясутся от баса. Обе ночи нам удалось выспаться всего один или два часа. Очень жаль, так как отель как таковой прекрасный, очень хороший персонал, работающий там, и расположение потрясающее. Мне жаль сотрудников, работающих там в выходные смены, гости выстраиваются в очереди, чтобы пожаловаться на шум, и они ничего не могут с этим поделать. Руководству очень нужно подключиться и найти решение.
Читать полностью
