Neptuno 4*

Неплохой отель, но неоправданно дорого! Комнаты маленькие! Хорошее расположение (через дорогу Юмбо-центр) и бассейн! Завтрак и ужин включен, но предложенные блюда не оч вкусные! Напитки платные! Честно говоря, можно отдохнуть гораздо дешевле в таких же условиях!

Отель расположен в самом центре городка, рядом с торгово развлекательным центром Юмбо. Дойти до пляжа можно минут за 20-30. Номера небольшие. Питание включено в стоимость. Еда на любой вкус, есть несколько видов мяса, итальянская кухня и морепродукты. Но напитки оплачиваются отдельно. Цены на номера очень сильно завышены.

Хороший отель городского типа. До моря пешком минут 20! Сам отель в центре городской жизни и у ТЦ, который ночью раздирают звуки диско.. Кормят отлично. Приличный номер - все не новенькое но и не убитое, персонал говорит на английском- русского не знают. До аэропорта можно добраться на рейсовом автобусе - остановка рядом с отелем!

Отличный отель. Уютный, удобный, дружелюбные администраторы. Завтрак немножко однообразный, зато ужин каждый день отличался. Очень много рыбных блюд. Все время пополняются - еды хватает всем. Разнообразие вкусных десертов, фруктов, мороженного. Хороший и тихий бассейн (нет детей), в 12 дня разносят бесплатно сангрию. Номера небольшие, убирают хорошо. Минус - неудобные подушки. И ОГРОМНЫЙ минус - кровати раздельные и очень легко расходятся (пару раз проваливались между). Недостаток - нет пандусов и чемоданы приходится затаскивать в руках по ступенькам. Да и цена немножко завышена (хотя это не мешает быть почти полностью заполненным).

Отель для взрослых находится в центре города. И это – единственный минус. В остальном все было замечательно. Предупредительный и вежливый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер небольшой, но уютный с чайным набором и бесплатным Wi-Fi. До пляжа Maspalomas ежедневно по расписанию туда и обратно ходил автобус. До ближайшего пляжа идти пешком около 20 минут.

Было дело - жил в этом отеле. Очень мягкий климат . Причем с нашим не совпадает те в отеле высокий сезон когда у нас на юге низкий. Россиян не было не одного в октябре. Питание мне там очень понравилось А я очень приведливый. Умеют готовить испанцы!

В первый раз данном отеле останавливался в свой первый визит на остров в 2013 году, по сравнению с тем годом произошли существенные изменения. Отличная кровать, прекрасная современная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, телевизор с российским каналом, чайник с заварками чая и кофе, сахар, прекрасные завтраки. В один из дней ездили на соседний остров Фуэртовентура, предупредили в ресторане, без проблем нам утром собрали бокс (бананы, яблоки, мандарины, йогурты, печенья, сэндвичи, минеральная вода). Прекрасный Wi-Fi. в холле для регистрации постояльцев всегда можно налить себе фужер игристого вина, так же имеются при отеле пару магазинов, с необходимыми принадлежностями для отдыха и пляжа, а так же сувенирами. Очень популярен бассейн при отеле, многие постояльцы, чуть проснувшись, вместо зарядки бегут с полотенцем занимать место у солнца и бассейна на шезлонге.

Отличное расположение этого отеля -в самом тусовочном месте рядом с Юмбо-центром ,где расположены увеселительные заведения ,работающие до утра ,очень доброжелательная обстановка -скучно не будет никому!!Отель категории 4 звезды и далеко не бюджетный!

Останавливались в этом отеле дважды. Во второй раз поселили на первом этаже и было не очень комфортно выходить на балкон. Стандартный номер небольшой, завтрак шикарный, очень разнообразный. Бассейн маленький, но им не пользовались. Рядом с отелем остановка бесплатных автобусов до Маспаломаса и Плайя дель Инглес.

Провели в этом отеле новогодние праздники. В целом не плохо. Для нас было огромным плюсом отсутствие детей в данном отеле. Так же есть бесплатная парковка для авто, тоже удобно. Номера не большие и все с балконом, вид на бассейн. Разочаровали однообразные завтраки, да и кухня в целом, за ужином выстраивается огромная очередь за блюдами, которые готовят при вас (рыба и мясо) один повар явно не справляется. Уборка номеров оставляет желать лучшего, за неделю нам ни разу не поменяли постельное белье, жить еще неделю посмотрим что измениться. Номера нуждаются хотя бы в косметическом ремонте, вид изрядно потрепавшийся. И еще, если хотите тишины, то вам явно не сюда, громкая музыка из бара по вечерам не даст пораньше уснуть!

Другой, который отличные 2 недели провели в отеле Neptuno, персонал, как обычно, очень дружелюбный и компетентный, серьезных недостатков нет или искать, от горничных до персонала бара, персонала ресторана и, конечно, Рубена, все сделали рай наших 2 недели.Снова отличный выбор еды и напитков в столовой и закусочной, испепеляющие креветки, можно умереть, ха-ха.Новый менеджер очень заметные вокруг отеля и, вносит много хороших вариантов, даже вниз ни к одному сохранение полотенец у бассейна, ха-ха.Уже глядя returnbooking на несколько раз следующего года.Всему персоналу в Neptuno большое спасибо за создание нашего отпуска.Дэвид и Нил.

Мы приехали поздно ночью в отель, но у нас был очень теплый прием все же. Мне очень понравился отель то же самое, что мой друг. Когда мы вернемся в Гран-Канарию, мы обязательно вернемся, чтобы забронировать этот отель. Обслуживание Waiters, особенно 2, было просто идеально. Все настолько доброжелательные там и очень спокойно. Я могу рекомендовать это место

Итак, я пишу это как вернулись клиент. нам очень понравилось, так что в прошлом году, что мы вернулись, как группа в этом году. Еще раз еда (особенно обед) была великолепна, отличное расположение и удобные кровати. На этот раз, по моему мнению, несколько вещей все портят. Во-первых, вечерние развлечения. Мы были по системе "все включено", так что понравилось пить в отеле перед отъездом. К сожалению, за исключением одной ночи караоке было действительно спелая музыка в стиле свирели Пана и латинские певцы, который был немного депрессивный. Я предложил несколько интересных вещей, как уроки сальсы или головоломка или что-то более интерактивное. Во-вторых; курильщики повсюду. Кажется, что невозможно избежать их. Возможно, некоторые нет места для курения? В-третьих; Система "все включено", который вы должны оставлять свою ключ-карту, чтобы заказать напитки и 90% времени, вы не забирать правильный, и не понимают, пока у вас до своего номера и должны вернуться вниз к стойке регистрации. Затем вечерние официанты. Вы должны заказать напитки из официантов вечером, и они кажутся недоукомплектованный смысле, что вы должны ждать вечность, которая будет подана. Они не самая дружелюбная набор никто (возможно, потому что они не хватает персонала). Наконец, я не уверен, что это гигиенично для парней на облегающих плавках, чтобы быть наклоном над салат-бар на обед.Мы прекрасно провели время, но, возможно, это было превосходно. Это конструктивный отзыв, чтобы помочь улучшить дальше, мы наслаждались нашим отдыхом и хотели бы поблагодарить всех, кто сделал его сказочным. Хочу особо упомянуть Кристофу на стойке регистрации и охраннику, которые оба были очень дружелюбными, как и утренняя леди блюд из яиц ❤ ️

Только что вернулся из этого отеля у меня остались очень смешанные отзывы. После быстрой регистрации мы обнаружили, что наши номера на нижнем этаже выходил на стену. Вернулся к стойке регистрации, и мы действительно меняли номера в другой номер с видом на бассейн. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и очень приятным. В первую ночь на ужин, который вы в стол в течение недели, которая достаточно разумная, но в двух случаях кто-то был за нашим столом и нам пришлось ждать с получением другого стола. Два сотрудника, который был превосходным, были леди, готовящей завтрак и на ужин Хорхе наш официант. Еда по утрам была хорошей, но много быть лучшего ночью на ужин. Отель чистый и очень чистым. В первый раз, когда я был в Гран-Канарии и не думаю, я вернусь.

сказочный отель, отличная еда, особенно понравилось заказать свежий в обед из меню в баре.Удобные кровати, номера небольшие, но большая двойная душевая в некоторых номерах. Мы сталкивались с аллеи, но это не беспокоило нас, когда мы там только спали, однако, большинство номеров с видом на бассейн, Гигантский центр и море.Весь бар персонала, регистрация, уборщики, садовники были очень свободно болтливы и доступны, включая менеджера, который я разговаривал с около экономией шезлонгов. Отель работает на этой проблемой, и мы открыты для отдельного расположения Re чаевые и интервала шезлонгов.Это была наша первая поездка в взрослому только отель, и мы нашли его очень расслабляющим и определенно остановимся снова.Только несколько минусов отель не подходят для менее молодых людей, как много лестниц.Также в им неудобно, чтобы быть смешанным с курильщики во время обеда и вечерних развлечений в баре открытого бассейна. Я хотел бы предложить район без курения в баре у бассейна и вокруг бассейна.

Это была наша первая поездка в этом Отеле. Хорошее расположение и вестибюль, регистрация и бар - высокого уровня с прекрасными зонами отдыха. Стакан радушной кавы круглые сутки, в общем, мы чувствовали, что персонал был услужлив. Сам номер был небольшим, но функциональный и был небольшой балкон. Номера чистые, хорошо персоналом.Выезжая в отпуск одну из зон, которая имеет значение, это бассейн. Несмотря на Soi приветствовал пакета при не сохранение шезлонгов и напоминать, проведённого через двери спальни позже на неделе, было невозможно найти приличное место в бассейне. Очевидно, мы не были частью многих, который специально их полотенца на кровати рано утром и появился, используют их каждый раз, когда они хотели. То, что оставили, было рядом кроватей в задней части отеля с совершенно нет места, между их, где нужно было подняться на с фасада, некуда положить любые личные вещи и никаких зонтики.Другой район, которая разочаровала, была система бронирования в ресторанеНа ужин, где нужно выбрать 'сидеть' от 630 до 8 или от 830 до 10. Опять же, часть наслаждения отпуском можно укрыться от расположенного все понимаю. Еще одна вещь отметить вот состоит в том, что некоторые люди бронируют тот же самый стол в пределах предоставленного времени, которое мы нашли одну ночь, когда мы пошли на ужин и после других гостей, кто собирается прямо в столы, мы сели за незанятый стол - этим я имею в виду, что не было никаких личных вещей на столе, никаких напитков и никакого 'зарезервированного' вывески. Нам подавали напитки и через несколько минут спустя оспариваемые мэтром D и другим сотрудником относительно того, почему мы сидели там, так как была еще одна пара, ждущая этого столика (мы теперь знаем под запасного системой). Мы сочли это неудобно, и это испортило наше удовольствие нашей еды. Мы провели много отпуска на Канарах и никогда не сталкивались с этим ни в одном другом отеле.Жаль, что систематизируемый подход к ресторану не перенесен в контакт с у бассейна проблемой людей, резервирующих шезлонги.Как потребители мы голосуем нашими ногами, и в этом случае наши ноги проходили бы мимо 'зарезервированного' бассейна и системы бронирования ресторана и остановились бы в другом месте.В целом, мы были в 3-звездочных отелях на Тенерифе, которые были лучше, чем этот был звездный отель.

Мы приехали около 9 вечера зарегистрировались, было быстрым. Нам посоветовали оставить багаж на стойке регистрации, чтобы мы могли поужинать. Мы получили наш номер, который был прекрасным, с хорошим балконом с видом на бассейн. Вам придется спускаться на завтрак пораньше, чтобы получить лежак у бассейна. Отель предоставляет коврики для ваших кроватей, а также пляжных полотенец.Выбор еды ограничен, но выполняет свою работу.Отель расположен в центре всех событий, а пляж находится в 10 минутах ходьбы от него отель.Персонал прекрасный и выходит свой способ помочь.Я бы вернулся в отель снова и рекомендую идти туда, если вы хотите быть близко к ночной жизни.

Если вы черный ребенок, свободные отели в центре бурной ночной жизни, то это место для отдыха, персонал дружелюбный, номера чистые, аккуратные и хорошо оборудованы для курорта. Я был здесь много раз и всегда спать хорошо и наслаждаться едой.

Мы останавливались здесь в течение 4 ночей в сентябре. Отель довольно современный и очень чистый. Персонал очень приветливый и услужливый. Мы были на верхнем этаже (5-й) с видом на Центр Yumbo с операционными системами Vista моря. Номер был большим, с душевой кабиной, было много места для одежды в большом шкафу, балкон большой и частный, и все номера выходят на бассейн.Отель очень тихий, без разрешенных детей (слишком тихо для меня, дети делают отель полон жизни, по моему мнению), и видно с национально немцы. Еда была хорошей, но я не привередливый едок. Вы должны забронировать время для еды 18: 30 - 20: 00 или 20: 30 - 22: 00, мы выбрали более ранний, вам также дают место, и это должно быть использован для ужинов, вы можете сидеть где угодно на завтрак.Пляж находится в 2-мильное поездку туда и обратно, не плохая прогулка, но на жаре может быть утомительно.

Мне очень понравился этот отель. Наш номер был прекрасным, бассейн был очень хорошим, и еда была превосходной. Мы были там половиной - доска и еда были очень разнообразными в течение целых двух недель. Персонал был замечательным и не мог сделать для вас - и все это с улыбкой. Тот факт, что это были взрослые - всего, тоже был очень хорошим, и атмосфера была отличной. В то время как есть большая реклама об этом отеле, они очень для геев пар, было отличное сочетание геям и гетеросексуальных пар, не говоря уже о том, что людей на их собственных и отдельных сексуальных группами. Единственный недостаток - сторона, которую я бы сказал, это то, что была возможность повышения номера ко всем - "все включено", однако, я чувствовал, что это было очень дорого, так как он обошелся прямо под 60 евро в день на пару. Если вы уже - половина - доска, вы просто пропустили завтрак (не хотелось после отличного завтрака), и напитки, и, в то время как мужу и мне нравится насладиться нами в отпуске, мы не могли бы пили достаточно, чтобы сделать это стоит. Я был обеспокоен тем, чтобы быть так близко к Центру Yumbo и что это может быть очень шумно, но это было прекрасно и очень тихо. Я бы рекомендовал этот отель на 100%.

Отличный отель! Мы останавливались в течение недели в октябре и были так рады, что выбрали этот отель. Нас приветствовал консьерж с бокалом шампанского.Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобные. Еда была отличная, с большим выбором блюд, даже для привередливого едока, как я.Одна маленькая деталь, которая раздражала, да шезлонги у бассейна, даже несмотря на то, что они просят гости не сделали это, люди все равно, была рано и резервирует их.Отель идеально подходит, если вы ужинаете в ресторане с центром yumbo прямо за отелем, где вы можете найти разные рестораны, магазины и места для развлечений. (Идите в, оживленный)Это довольно далеко от пляжа, но в отеле есть трансфер.Я определенно рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем.

Отличный отель, дружелюбный персонал, хорошая еда, близко к барам и магазинам. Рекомендую этот отель. С нетерпением ждем возвращения в следующем году. Очень приятный отдых. Особая благодарность персоналу в ресторане отличный сервис.

Мы только что вернулись из отпуска, проведенного в этом отеле впервые и определенно вернемся. Отель и бассейн очень чистые, а в номерах убирают ежедневно. У вас есть большой выбор еды и на завтрак и вечером. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Прямой доступ к Yumbo центре из отеля.

Отель - ничего, как его на сайте - это действительно трагический отель всунул 70, который нуждается в серьезном ремонте. Номера маленькие и темные, и многие выходят на переулок. Буфера ограничены, простые и просто не потрясающие. Бассейн маленький и действительно больше раздражать. Тем не менее, обслуживание отличное! Место просто выглядел очень изношенным.Конечно, резкое потрясение для того, что мы думали, что попали. Серьезно, я советую бронировать места в пытались сделать больше изучим (который мы, конечно, не сделали).Очень разочарована!!

Мы обычно любим этот Отель и посещали много раз в последние годы и посещали два раза в этом году. я сначала нужно добавить, что 99% персонала чудесные и заставляют вас чувствовать себя особенными и сделать все возможное, чтобы помочь и заставить вас чувствовать себя особенными в вашем отпуске, есть пара, которая немного угрюмый. Наш двухнедельный отпуск начался ужасный. Мы с женой и взрослая Дочь поселили в самый маленький номер, 3 кровати только поместиться в номер (кровать на 3-й кровать стиля туристов не диван), вы не могли нормально на балконе не всех 3 из нас сразу же, потому что не было даже номера!!Мы пожаловались и попросили переселить нас, так как это было одно самые маленькие номера в отеле (номер 513). мы попросили другой номер, близко к этому номер, который имел более крупный балкон, но нам не дали его на этот раз. Администратор сказал мне, что это был полный отель, и она не могла переселить нас в день прибытия, она попробует, но не могла, что вам достанется на следующее утро, но ничего!! На следующий день мы попросили еще, но нам сказали снова, что они изо всех сил пытались переселить нас, потому что отель был полон, и люди попросили определенные номера!!! да, как сделали мы у вас в виду. ха-ха, на следующий день я был расстроен и попросил поговорить с менеджером на стойке регистрации, так как мне показалось, что мне всучали. Он казался вызванных, что-то и происходит были заняты. мне также сказала пара, как я положительно поддержку бассейном, который они покидали в тот день, так что там, номер будет бесплатным. поэтому я попросил другой номер в день, я знал, что они уезжали, но администратор не останавливался бы в любом случае, если бы он был бесплатным или заказывать его!!! я закончил тем, что послал электронное письмо жалобы, заявив, что мы потратили более чем 5000£ на 2 отпуска в этом году один там, и мы возвращались оцененных клиентов и должны рассматриваться как таковые, или мы не вернулись бы в будущем.... Как ни странно, мы действительно получили наших друзей номер, но на 5 день!!!!Очень разочарованы, что бар в помещении закрывается в 8.30!!!! Смешно, так что для отдыхающих по системе "все включено", мы должны были сидеть на открытом воздухе в кафе, французский бассейн, не сидеть в окружении курильщики, я не против курения, а не для курильщиков не было никакой возможности избежать его, и несколько раз мне пришлось уйти, потому что это заставило меня чувствовать себя просто плохо. я поговорил с одним из владельцев или директоров, и он не мог предложить решение, сказав, что вы не можете угодить всем все время, и это был для некурящих остров. Развлечения были разнообразными немного устаревшие, но хорошо. они проводят ночь караоке, которую я люблю, но это единственное началось в 10 вечера и остановилось в 12!! они позволили персоналу петь, так что гости не получают поворот время от времени петь, хотя они просят. я советую начало в 8 вечера до 12, то все будет шанс.Еда была средней в этот раз, Завтрак с леди яйца и бекон, это нормально, и всегда знает, что вы хотите, один раз она должна была выходной, и новая девушка делала его, но она догадалась неправильно. я попросил яйца со сломанным хомутом, и я получил омлет, на следующий день я попросил 1 яйцо со сломанным Yolk и получил чей-то бекон, но нет яйцо!! когда я попросил его яйцо, она позвонила мне классный??Есть много однообразной едой в вечернем шведском столе, то же самое старое то же самое старое, приезжайте в Neptuno ваш 4-звездочный Отель!!

В отеле было все, что мы ожидали, и больше. Мы забронировали номер всего на 4 ночи, и мы были обеспокоены тем, что это было, только 4 *, так что может быть не очень, но мы не были разочарованы. Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый, все удобства отличные для 4 * цена, и это был очень расслабляющий отпуск. Быть только взрослые оформленными там не было никаких шумными детьми, чтобы нарушить ваш загорая или бездельничанье в бассейне, что означало, что мы могли насладиться солнцем в мире. Еда была отличной - отличный выбор, особенно для обеда в ресторане закусочной. Были развлечений ночью, и напитки были превосходны и щедрые. До центра Yumbo был снаружи его за отелем, поэтому много дополнительного ночного энтузиазма времени могло быть - я не могу рекомендовать этот отель достаточно - забронировал и наслаждался своим пребыванием!!

Мы только что прибыли домой после отдыха в этом отеле на 2 недели. Мы прибыли и получили номер с видом на кирпичную стену. Мы хотели вид на бассейн. Мы стали поменять через 2 дня. Входной районе нужно улучшить из-за слишком много лестниц и видел большая старая борьбы гостей с багажом. Хотя есть консьерж, но работает только дни. У был бы намного легче. Номера маленькие, но довольно чистый. Мы думаем, что они могли бы и обновить tbh. Очень старая. Стойка регистрации, красивая и чистая. Определенно не 4-звездочный отель. Скорее 3-звездочный. Положительная сторона. чистый и почти весь услужливый персонал. Бассейн и территория закуски, безупречно чистая и чистившая каждую ночь. Из негативного. строительные работы в yumbo. Спа прямо за отелем была отремонтированной и имела постоянные сверлили и стук по 24 часа в день. Курение отрыжку в бассейн из-за все еще saws использовали постоянно. Я пожаловался администратору об этом, и она посмотрела на меня, как я был единственным, чтобы жаловаться. Она сказала, что менеджер будет на связи, но я - дома 3 дня и до сих пор жду. Теперь ресторан. очень плохой выбор еды. Свернутое холодное мясо, которое было не учтено всю ночь и нам утром. Засвидетельствованный эта первая меня при входе в ресторанов, приходящую домой поздно вечером. Еда однообразная, свинина каждый день в течение 2 недель. Курица была все еще розовой в середине, так что отказался от этого. Район очень маленькая для отеля такого размера. Есть другие варианты еды, но опять же, очень плохой выбор. Персонал очень любезный ресторане. Что касается завтрака, Избегайте как чумы. Ничего, чтобы поесть. Он ничего не полон там. Хот-доги для сосисок. Cmon прилагает все усилия. Картофель фри на завтрак???. В целом очень средний. Персонал по всему вас, чтобы добраться, вы пьете и можете задолжать по приличному счет, если вы не ненавязчивы.

Очень дружелюбный и услужливый персоналХороший номер на верхнем этаже, который был удобным, единственное этаж, не убирали очень хорошо, - грязные ноги после душа и т.д.Завтрак "шведский стол" был в порядке, иногда замедляйтесь, чтобы приготовить свою яйца и бекон.Ужин был очень хороший, с большим выбором горячих блюд, салат был немного скучным.Бассейн не был слишком занят, а получил лежак, но, пожалуйста. У ВАС МОЖЕТ БЫТЬ ЗОНА ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ у бассейна???????

Очень чистый отель с прекрасным бассейном и местом, чтобы позагорать, хорошая еда, хорошая атмосфера и хорошо обученным дружелюбным персоналом. Имелся идеальный отпуск курорта. Он идеально расположен для туристов GLTBI. Мы вернемся.

Отель идеально расположен рядом с Торговым центром Yumbo, а также на пляж и много хороших ресторанов. У нас был бокал кавы во время, в котором был приятный жест. Номер был удобным и уютным, и у нас был один из тех круглых больших балконов в южной части отеля, поэтому у нас весь день было солнце. В большинстве балконов открывается солнце только утром или днем, некоторые почти никакого солнце вообще. У отеля есть очень хорошая закусочная рядом с бассейном. Бассейн маленький, но хорошо, но это раздражает с гостями, которые занимают шезлонги рано утром. Качество еды оставляет желать лучшего, к сожалению. С другой стороны, поблизости есть много хороших ресторанов. Однако вы можете получить каву для завтрака, и нам дали несколько очень хороших вин (который мы заплатили за) на ужин. Это смесь гостей отеля, около 40%-х геев, но на самом деле он дает очень хорошую атмосферу.Но, безусловно, лучше всего - невероятно приятный персонал. Приятно видеть барменов, поваров и официантов, поющих, шутит и давая такое хорошее обслуживание. Наши ожидания были довольно низкими перед нашим пребыванием, но теперь мы считаем, что хотели бы вскоре вернуться сюда снова!

Теперь потеряли счет случаев, когда мы были здесь. По крайней мере, один раз в год несколько лет и нескольких лет несколько раз.Это все еще людей, что магия что-то, что трудно найти. Нам очень понравился тот факт, что персонал очень дружелюбный, особенно Нанни за завтраком, который приходит и обнимает нас, когда она увидеть, что мы вернулись. Официанты и официантки поют себе, как они работают, и очевидно, что им очень нравится работать частью команды.Нам очень понравилась чистота. Номера дают хорошее чистое каждый день, и общественных местах ни пылинки.В этом году мы пригласили в напитки с менеджером, который вы можете увидеть прогулку по отелю все время. Это действительно руки и попытался решить любые проблемы на месте, хотя он расстроен, что некоторые гости не спросили его помощь.Что действительно произвело на нас впечатление в этом году, хотя это только произошло в один день, было то, что спасатель снял полотенца с шезлонгов, которые были заняты людьми, в которых не было намерения пользоваться их позже. Это отличный шаг вперед, так как главные, действительно имеют тенденцию дойти первая вещь.Мы уже забронированы, чтобы вернуться в апреле. Не могу дождаться!

Расположение отеля идеальное. Отель находится недалеко от центра Yumbo и не далеко от пляжа. В районе много ресторанов, у вас есть один в отеле. Персонал в отеле замечательный, они очень гостеприимны.

Прибывший в 24 th декабря для. 4 новых дня, Али "все включено". Я послал несколько дней по электронной почте, прежде чем спросить, могут ли у меня быть бутылка вина, размещенного в номер для нашего прибытия, как мы были там, чтобы отпраздновать моих мужа 60 по дня рождения. Я получил ответ, общаться, что это будет сделано. Однако по прибытии меня спросили, зарегистрировать то, что вино же мне понравилось, и меня попросили выбрать из меню напитков. Я выбрал Риоху, которая чтобы нам сказали, что это будет стоить в 12. 50 евро и были бы принесены в наш номер перед ужином. Мы зарегистрировались в примерно 15. 30 вино и не появился до 17. 50. Мы попробовали его, и он был мерзким. Когда мы пошли в магазин вниз по улице, то же самое вино было на скидках в 4. 99 евро. Этот отель, очевидно, думаю, что нормально грабить людей и брать деньги за вина, когда вы - гостям по системе "все включено".Номер был чистым и имел все необходимое для приготовления чая и кофе, однако, бутылка воды около чайника chargable в 2. 50 евро. Идите к Yumbo, вы можете получить 2 ltrs на уровне 95 центов.Персонал кажется довольно счастливым и готов помочь, но гости, которые находятся на полупансионе и оплатить напитки, обслужили впервые. Я сказал бы пребывание здесь, по системе "все включено", заставляет вас чувствовать себя как второму человеку класса.В день мы прибыли, мы пошли для ужина, нам сказали, что у вас есть тот же самый стол на время Вашего пребывания, которое в порядке, однако, нам сказали, что мы сидели за одним столом с другой английской парой, поскольку отель был полным. Мне не нравится делать это так, мы пошли куда-нибудь поесть в течение следующих 2 ночей, только съев ужин снова в отеле в последний вечер. Завтрак не отличный, а яйца и бекон только готовят по заказу, так что организация очередей становится проблемой.Обед хороший, который подают в баре у бассейна, обслуживании официанта, и вы выбираете от меню, вся приготовленная по заказу еда.Выбор блюд на ужин на 2 ночи, которые мы ели в отеле, не были в моем вкусе.Кондиционер в номере только холодная, поэтому мы должны были попросить обогреватель в номере, так как номер был очень холодно ночью.Я приезжаю в Плайя-дель-Инглез на 17 лет в среднем 4 раза в год, и я могу честно сказать, там есть много других лучших отелей в этом районе.Лично я не приходит в голову ничего, что заставило бы меня хотеть остановиться здесь снова и акция, я заказал еще 3 путевки на 2018 сегодня в других отелях на этом курорте.

Я с другом останавливались в отеле Neptuno в Гран-Канарии в течение 6 дней, и у нас был приятный отдых. Отель очень хороший и имеет отличное расположение в непосредственной близости от торгового центра Yumbo mall, в котором очень кипящая ночная жизнь. Персонал был услужливым, и это очень ориентированный клиентом. К хорошему впечатлению нашего отпуска, один из самых больших вклада поступил из атмосферы за завтраком. Обслуживание леди ", сделанные заказать 'яйца и бекон, было очень веселый, полон энергии и энтузиазма и убедился, что мы запускаем наш день с положительной энергией. Мы рекомендуем этот отель.

Я останавливался в отеле перед Рождеством. Это был мой отдых на 3-й здесь 2017. Отель Neptuno, по моему мнению, лучший в Гран-Канарии для взрослых, которые не хотят быть изведенными кричащими детьми. Под 18 с не разрешается в отеле.Отель красивый, чистый и идеально расположен в центре Плайя-дель-Инглеса. Номера безупречно чистые и ухоженные, и еда отличная, предлагая огромный выбор блюд.Весь персонал замечательный, дружелюбный и услужливый. Менеджер, Армандо, которому и помогает замечательный Соледад, убедитесь, что у каждого гостя есть приятное время в их отеле.Не могу дождаться следующего визита в следующем месяце!

Мы остановились в Neptuno теперь впервые с Реактивными 2 отпуском, расположение идеальное для ночной жизни в центре yumbo, номера очень чистые и удобные, и персонал очень услужливый и гостеприимный. Обед, по нашему мнению, подводит отель. Слава богу, мы - только B & B, столовая, угнетающее, он нуждается в модернизации, никаких очень неуютными окна. Выбор горячий завтрак в горячих кабинетах холодный, помидоры омлет и т.д., холодные и горячие автомата по продаже напитков проходят его лучшее, если вам нужна у кнопки кофе с молоком на одной машине, он обслуживает половину чашки черным кофе, если вы нажимаете капучино на другой машине, вы получаете горячий шоколад!Учитывая полагается, 4 звезды, это определенно нужно улучшить обед.

Мой друг и я сейчас в отеле Neptune.Что касается положительных моментов, в этом отеле есть отличный персонал. Они - все очень дружелюбны и услужливы во всех областях отеля.Расположение для нас - идеальное, прямо рядом с Yumbo, где нам нравится выходить ночью. Даже есть прямой доступ к Yumbo через ворота.Однако по двум главным причинам это, к сожалению, будет наш первый и последний пребыванием в этом отеле.1. ужин проходил:Мы должны были сидеть за одним столом с другим гостем. Кроме того, мы должны были поужинать в то же время каждый вечер на том же столе с таким же другим гостем. Человек был очень приятным, но это не было идеально, так как мы уезжали некоторое время 'нас' время. Когда в день 6 из нашей недели другой гость вернулся домой, мы попросили иметь наши последние два ужина нами. Однако, не имел, мы открывали бутылку вина, как главный официант появился за нашим столиком с другим случайным гостем, который сожаление, но он попросить, чтобы посидеть с вами! Неудобно для нас и для него, но, конечно, мы встретили его и расцениваем отель. Потом метрдотель появлялся снова во время еды, сказав, что мы могли поужинать один на следующий вечер - еще более неудобно.Мой партнер имел встречу с менеджером отеля об этом, но мне сказали, что нет ничего, что она могла сделать - это, как они готовят.2. Зона бассейна:Там не хватает шезлонгов или места для всех гостей в Отеле. Первую пару дней мы не могли найти место на солнце, так как они все были заняты. Каждое утро мы должны были проснуться пораньше и ранее получить неплохое место возле бассейна на солнце. К нашему последнему дню пребывания, который был 5:50!! То же время было стоячие по работе как дома!!Снова мой друг купил на это внимание менеджера отеля, но, опять же, мне сказали, что не было ничего сделать об этом.Мы не пишем критика отзывы, не давая отелю шанс исправить. Мы прояснили, что будем готовы вернуться, если бы они могли обеспечить изменения перечисленного баллов, но, к сожалению, они не могут.Если вышеупомянутые баллы не будут очень важны для вас, то вы несомненно прекрасно проведете время в этом дружелюбном хорошо расположенном отеле. Однако, для нас солнечные ванны, бассейн и ужин - некоторые основные продукты в таком виде отпуска отпуска.

Еще один отзыв, чтобы сказать, что отличный отель Neptuno еще раз. Мы останавливались на прошлой неделе в январе и просили наш обычный номер, который мы получили. С момента, когда мы прибыли, нам замены оказали обычный прием, бокал кавы, и позже в бутылку вина и фруктами принесли в номер для возвращения гостей. Для персонала ничто не здесь, они всегда вкусная и услужливые. Еда всегда была замечательной, и нас поселили в стол для нашего ужина для более позднего сидения. Я бы хотел поблагодарить ангел, Nonni, Розу и милую даму на стойке регистрации, когда мы прибыли (не помню ее имя) и Кристоф за замечательного и обходительное обслуживание. Это причина, по которой мы продолжаем возвращаться в Neptuno по крайней мере 3 раза в год, что касается нас, это действительно наш второй дом. Мы вернемся снова в этом мае для фестиваля гордости и не можем ждать, чтобы вернуться туда.Я рекомендую этот отель всем, и я не услышу нехорошими сказал мне об этом месте! Однажды еще раз спасибо всему персоналу в Neptuno, который действительно сделал наш отпуск. Скоро увидимся.Тим НиколасКрис Рейттер

Он в 6 по раз, когда я останавливался здесь за последние 5 лет, и обслуживание, как обычно, было восхитительным. Я обычно не вызвал бы сотрудников, особенно, но Марии, как хозяин в Ресторане в первую ночь, поддерживая всех чувствовать себя желанным гостем, и чудесная Роза, которая подавала наше вино каждый вечер на ужин, является двумя сотрудниками, которые отель просто хочется вернуться сюда снова. От маленьких деталей, как Кава по прибытии, бутылка вина, фруктов и цветов в комнате, к сангрию бассейном в полдень, и на этот раз отель был достаточно тихим, что всегда были свободные шезлонги в течение недели. Я не могу ни в чем упрекнуть этот отель, - я знаю, когда я буду бронировать в Neptuno, у меня будет неделя чистой релаксации. Единственное, что я хотел бы сделать, будет, как он находится в соседний отель по соседству (где мне тоже понравилось остановиться), должен был бы положить район джакузи, возможно в небольшом районе детского бассейна, который не обязательно, учитывая, что отель категории "Только для взрослых". Это не помешает меня остановлюсь здесь вновь! Спасибо Армандо вам и вашей изумительной команде.

Это, безусловно, лучший 4-звездочный отель, в которых я останавливался. Весь персонал превосходный. Очень внимательный и дружелюбный. Внимание к деталям через отель отличный. Много бесплатных услуг. Фрукты и вино, обеспечил в день приезда. Предложили выпить шампанского на стойке регистрации. Свежие цветы в номере. И т.д. очень хороший выбор блюд Детектива. Расположение отличное, прямо рядом с огромным центром. Приятный путь до пляжа. В общем, я определенно рекомендую.

Отличное расположение в непосредственной близости от торгового центра Yumbo центр, что очень удобно для покупок и в течение многих дней!Персонал делает для вас все возможное и действительно сделала моего пребывания, что более расслабляющий один. Хорошее интересное, хороший сервис.

В четвертый раз остановились в этом отеле, но никогда не вернемся. Весь наш отпуск был испорчен одной из самых грубых официантов стола, которых я когда-либо встречал. Я не знаю, была ли там какая-то проблема персонал с нашей группой или нашей национальности. С первого ночного Miguel Angel (официант стола) не сделал бы глаза с нами пропущенными столовые приборы и нашим счетом, когда он проходил мимо нашего явного стола. Игнорировал нас каждый вечер, когда мы вежливо поздоровались с ним. Все время мы увидели, что он болтали, смеялись с другими гостями, которые мы знали, чтобы быть немецкими. Мы британская группа из 4 человек с 2 из искалеченной группы, и он был груб в первую неделю нашего визита. Я устал от атмосферы и пожаловалась метрдотелю (девушка), который сказал, "что я могу сделать, это его персонал" и на следующее утро попросил, чтобы я забыл о моей жалобы. После того, как этот Miguel Angel пошел от бурного до слишком вежливого принудительным способом, который чувствовал себя хуже, и персонал, с которым я получил отличные процедуры в течение последних 4 лет, был выбран именно разговаривал с нами таким же образом, и не стал говорить с нами в целом. Я был рад уехать и не вернусь сюда снова, что является настоящим позором, остальная часть персонала была отличной и очень дружелюбной. Я думаю, что мы никогда не будем знать, что его проблема была с нами, но он был очень профессиональным и расстроило наши 2 отдыхающих с ограниченными возможностями, так как они получили большое удовольствие от их вечернего обеда.

Все было отлично, номер, завтрак и ужин. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн и сад были очень приятно остановиться. Завтрак был очень хорошим, и у вас может быть так много, чтобы выбрать betwwen, и то же самое я могу сказать об ужине. Все были готовы сделать этот отдых лучшее для вас.

Это было моими 4 раза по в этом отеле через 4 года, и это все равно то же самое - очень чистый, очень хорошая еда / обслуживание, отличная регистрация момента прибытия и отъезда.По прибытии Кристоф был превосходным, подвергся все новые лампы отеля и какой-то работы обновления, которая еще с ключами. Швейцар (не могу вспомнить его имя) был также превосходен. Номер был немного опоздание, но мы пришли до 2 часов, что и следовало ожидать - самый ненавистное - люди, которые стонут их номера не готовы, когда они приехали до времени заселения.Еда была очень хорошей - может сделать с дополнительным выбором на ужин, но не было ничего, что я могу /, захотят попытаться, все имели прекрасный вкус. Большой крики вашей леди по утрам за завтраком, который носит самую большую улыбку и самые теплые Диаметрами Буэнос-Айреса, готовила яйца и бекон. Абсолютная звезда!На персонале на стойке регистрации отъезда, еще раз действительно помогает с нашей последней погрузкой, помещал багаж, что позволило нам использование загорающее оборудование, а душевая вежливости без всяких проблем вообще!С нетерпением ждите моего возвращения в июне!

Этот отель - очень хороший, чистый и дружелюбный отель, персонал очень любезный и вежливыйМоя единственная раздражений была моим балконом номера, был вид на стену, а в одиночкуМне пришлось сидеть за одним столом в закусочной каждую ночь. сам отель очень удачно расположен рядом с центром Yumbo и довольно близко к Плайя-дель-Инглесе.

В первый раз в Плайя-дель-Инглесе, и нам очень понравилось. Можно пройтись до Playa, с большим количеством кафе, баров и магазинов с отличным пляжем, чтобы погулять или жить на. Отель был очень гостеприимным и очень услужливый персонал.Мне очень понравился большой выбор ресторана закусок и сети - с различными выбором каждый вечер. Прекрасный прием каждое утро с леди, жарящей яйца, бекон и располагается много омлет по запросу.Персонал на регистрации очень любезный, легко заказал машину на прокат по разумной цене, который доставляют в отель с бесплатной парковкой.Понравилась терраса за пределами номера и бассейна.

Отличный персонал на ресепшен, бар у бассейна / персонал ресторана и меню для меня очень хорошие, мой номер, что всегда был отличный, номера содержатся в чистоте горничными, главным персонал бара где все отличное обслуживание хороший выбор напитков. Завтрак - радости с Нанни, оказывающим весь теплый прием. Если я должен был быть негативным, ужин был разочарованием на несколько дней, но мы останавливались много раз, и это первый отель, и я уверен, что это будет последним.

Этот отель это - вне этого мирового Замечательного персонала замечательная еда, не может ждать, чтобы вернуться снова, мне просто жаль, что они не позволили детям этому отелю, поскольку моим детям очень понравится он, еда и персонал и отель в целом были абсолютно вне этого мира лучшим отелем, мы когда-либо останавливались в нашей жизни, мы пошли с двумя друзьями и очень нравились каждую минуту всего этого включительно, вы никогда не будете добираться, лучший отель когда-либо катятся на спасибо года Nxt за замечательный отпуск лучше всего в нашей жизни

Все снова и снова другая великолепная поездка в GC и замечательный отдых в Neptuno. Мы - частые посетители отеля, во второй раз в этом году, и мы просили наш обычный номер за недели до этого и были рады видеть, что мы получили его. Спасибо должен пойти к прекрасной Розе, Нанни, Ангелу и всему персоналу по регистрации для истинно замечательного expeirience. Это для нас истинно домой из дома, и я не могу рекомендовать его достаточно, фактически мы вернемся в ноябре в течение другой недели, поскольку нам очень нравится отель так. Еда, обслуживание и внимание к деталям первоклассные. Это получает 5 звезд, оценивающий все время!!

Я просто выехал этим утром после 7-дневного пребывания. Когда я еду в Гран-Канарию, я провожу много времени в Центре Yumbo и видел признак этого отеля, когда я был здесь несколько месяцев назад. Я первоначально забронировал отель Neptuno просто, поскольку это - удобство в Центр Yumbo. Однако по прибытию моего друга и меня приветствовали с невероятными улыбками, предупредительными (всегда) персонал и приятно отремонтированный отель. У нас был отличный номер на 4 th этажах с видом на бассейн. Просите вид на бассейн, если это возможно, поскольку я думаю, что он высказывает лучшее мнение. Я имел шанс говорить кратко с директором Отеля и сказал ему, что не имеет значения, насколько хороший отель, если у вас нет того же самого уровня дружелюбия, услужливости и гостеприимства от персонала, здание не имеет значения. К счастью для Neptuno, у них есть отличный продукт, который сделан лучше фантастическими людьми. Это определенно будет моим единственным выбором места для отдыха в следующий раз, когда я нахожусь в Гран-Канарии. Хорошо сделанный Армандо и всей команде в Neptuno. Вы дали мне замечательную неделю, которую я скоро не забуду. Muchos gracias!!

Только что вернувшийся из недели останавливаются в Neptuno, имел восхитительное время с друзьями. Если вы надеетесь бронировать где-нибудь, чтобы останавливаться, идут сюда, вы не будете разочарованы. Персонал всегда - высший класс там, чтобы помочь в любом случае, они могут. Все от ночных клубов до ресторанов не на расстоянии вытянутой руки никакое беспокойство о взятии такси. Идете ли вы одни, или с друзьями вы не будете не учтены. Спасибо Neptuno мы вернемся наверняка.

Я останавливался в отеле Neptuno с моим другом в прошлом месяце. Он был красиво отремонтирован, и выглядит прекрасно от основного холла до бассейна, и комнаты очень удобные.Это есть тренажерный зал, сауна, великолепные виды океана и расположен меньше, чем в 2 минутах ходьбы от Центра Yumbo, в котором есть много магазинов, баров, ресторанов и ночных клубов.Однако, что сделало Neptuno, прекрасный отдых был управлением и всем дружелюбным персоналом. Каждый сотрудник всегда улыбался, имел отличное отношение, вежлив, услужлив, и они выглядели так, что действительно наслаждаются своей работой, которые сделали в отличный сервис!Плайя-дель-Инглез - ежегодный направление для меня, и я могу с уверенностью сказать, что Neptuno будет моим движения - в отель отсюда на. Я бы определенно рекомендовал остановиться и я не могу подобрать более высокую оценку.Neptuno, я очень скоро вернусь.Шэйн

Мы с моим женихом когда-нибудь останавливался здесь 31 / 05 / 2018 - 07 / 06 / 2018, когда мы прибыли, девушка на ресепшене встретила нас (она использовала стаканами), она предложила нам бесплатный бокал вина по прибытии, что было хорошим. еда была в порядке, когда я там еле ела, так как жаркая погода делает это, но моей девушке очень понравилась еда, мы пошли полупансион. номер был прекрасным хорошо, это была односпальная кровать, но это было многого от места, и душ был очень хороший и каждый раз, когда горничная вошла в комнату и сделал ее работу, которая была прекрасной и что бы вы хотели. бассейн был очень хороший, но мы почти не спустились вниз, когда мы пошли на пляж, который был милей. на всем идеальное место для тех, в предпоследний день мы заметили, что мост взял короткий путь, чтобы добраться до центра yumbo, выйти от отеля, поверните налево и еще раз налево и стучали, ваш персонал Yumbo центра был действительно хорошим на стойке регистрации

У меня была отличная, расслабляющая неделя в Neptuno, возвращавшемся останавливался здесь 20 лет назад. Хорош только взрослые теперь и очень достойно, будучи все включено без браслетов - очень цивилизованный. Весь персонал без исключения, доброжелателен и услужлив, но Нани на завтрак и обед - это абсолютная звезда! Уже забронировали, чтобы вернуться, оставляя его 20 недели на этот раз!

Я и мой друг останавливались в прошлом месяце для недельного полупансион.Номер был прекрасным, мы останавливались на верхнем этаже, поэтому мы получили пониженную категорию шум от Yumbo центра. Наш номер был двумя двуспальными кроватями, сдвинутыми вместе. Мой друг падал дыра около 4 раза, его кровать была не прикреплена к стене, поэтому каждый раз, когда он сидел, и облокотился на изголовье, его кровать будет обращаться на это внимание вперед. Не идеально!Еда была прекрасной в отеле. Леди, которая предлагает приготовленный завтрак, делает некрепкий омлета! Горячие круассаны - обязательно! Мы остановились только обслуживание на полупансионе, которое было прекрасным, но нет чего, был сделан очиститься относительно того, что вы можете и не могут быть. Напитки даже не был включен с ужином, который был немного разочаровывающим, учитывая стоимость нашего отпуска. Мы узнали об этом только в день 7 из 7, что мы могли помогших наш сам в открытую бар во время обеда! Мы платили за обед каждый день, чтобы потом узнали, что нам не пришлось платить.Когда мы впервые приехали в отель, администратор на ресепшн сказала нам, что нам пришлось заплатить за наш обед. Это означало, что мы очень были раздражены, когда нам сказали, что мы могли нам помочь. Особенно к мороженое, которое было просто необходим в жаркий день! Бассейн хороший, но не с подогревом, так что может быть немного холодно, сначала. Горка бессмысленная, не захватывающий, все ли у меня это был дешевый вид у бассейна. Он был сломан в течение трех последних трех дней нашего пребывания. Бильярдный стол на сайте не написано стоимость, поэтому мы никогда им не пользовались. Центр yumbo находится всего в двух минутах ходьбы, и у отеля есть выход, которая ведет прямо на него в задней части отеля. Как только вы видели одного магазина, можно увидеть их все. Есть много гей-баров и мужчин только бары, которые мы не понимаем. Мужчина, гуляющие в почти ничего. Это не беспокоило нас один укусил, мы просто не просили. Сходите в бар 'рандеву' человек, который стоит снаружи идеальное! Так много людей игнорирует его, так как он пытается заставить вас наталкиваться на напитки, но на самом деле, что такое вреда 1 напитка? Получите удовольствие! Было не слишком много развлечений в этом районе. Мы сыграли в гольф на yumbo и ели вне отеля китайский ресторан, который назывался 'ресторан Chino Jade Garden' 10 минутах ходьбы, и он был изумителен Он настолько замечательный, как этот отель, мы не вернемся. Персонал был достаточно не формирующим, и мы бы отель, куда молодой пары ходят так что мы можем общаться и познакомиться. Мы чувствовали себя очень разрушены, так как 70% были гомосексуальными пары или старее, чем в 50.

Только что закончилось неделя здесь. По прибытии нас встретила очень прекрасный администратор VA. Нас быстро заселили, дали бесплатный бокал шипения, пока говорится через начала в отель Wi - fi. Мы заказывали только постель и завтрак, это был шведский стол с некоторыми вещами, приготовленными свежий для вас. Номер был очень доволен балконом с видом на бассейн кондиционером и хорошими ванными. Главные части отеля были очень чистые, хорошо спланированы, удобные и очень приветливы. Мы провели последний час, отдыхая в регистрации, а также доступ к номеру заключительного душа, который был просто необходим тащась вокруг Playa и Маспаломаса. Нам бы грустно уезжать место, но мы считаем, что наше пребывание здесь убирался к обратной поездке очень скоро.

Количество плюсов, которые я имею об этом отеле, был разнообразный С момента фантастического номера с видом на бассейн со стильным дизайном и комфортными удобствами к отличной и вкусной еды, я получил. Персонал абсолютно восхитительный, каждый и каждый из них. Большое спасибо Марии, работала в ресторане на то, что сделали мое пребывание таким великолепным и Дэвиду, в баре / ресторане за предосталение восхитительного обслуживания клиентов. Нельзя сказать, что остальная часть персонала не была также превосходной, всегда улыбаются и выглядели по-настоящему счастливы работать в отеле. Есть кое-что надо улучшить в отеле, но это небольшие проблемы, за которыми вы можете легко смотреть (например, механизм пляжного полотенца). Еда и на ужин, так и на завтрак была отличной, однако немного больше веревочке, в качестве надо, так как несколько ночей было просто восхитительны, пока другие были нормальными. Это снова - просто вопрос вкуса и трудно каждого, но действительно близится Neptuno. Для меню обеда стоит немного улучшения, а также некоторые блюда были отличными (бургер) и других не такие большие (пицца). В целом, мне понравился этот отель и обязательно вернусь снова.

Мы послали в отель по электронной почте за несколько месяцев назад пребывание, попросив шампанское по прибытии в наш номер и вид на бассейн. Это был мой и моя годовщина друзей, когда мы уходили, поэтому это было прекрасное начало.Честно говоря, мы не ели в, т.к. нам нравится исследовать. Но когда мы сделали это было хорошо.Всегда есть aun кровати, доступные, если вы хотите расслабиться у бассейна.Номер был приятно и прохладно, который был базой нам, так как мой друг заболел очень сильной потницей, а ванная комната с отличного размера и качество. Номера содержаться в чистоте каждый день, и весь персонал был очень дружелюбным и внимательным.У нас был поздний рейс, но выезд не до 12, что хорошо и они хранят ваш багаж в защищенном номере. Они также бесплатный номер на предоставленного времени полчаса для вашего, чтобы принять душ и переодеться и т.д., что здорово.Буду 100% рекомендовать

Только что провели еще один замечательный отпуск в отеле Neptuno. Персонал, как всегда, был великолепен. Познакомились с очень замечательные люди. Еда обильная и разнообразная. Мне очень понравилось уже Re - заказывать на следующий год � �

Только что вернулись из моего пятом поездки в этот потрясающего отеля. Было несколько небольших изменений, но отель - к счастью, то же самое, как всегда. Персонал все еще восхитительный. Всегда радостные и они приносят с улыбкой и хорошим настроением.Основные изменения:Пляжные полотенца, теперь возьмете карту при регистрации этого, вы хотите спасателю около бассейна получить свое пляжное полотенце. Вы можете получить полотенца замены от Спасателей у бассейна каждый день, если вы хотите.Ключи от номера: с неприятным старым сильно ударяют ключ-карты. Ключи от номера - теперь карты сюда, которые работают.Меню обед: были некоторые изменения меню обеда. Изменения приветствуются, и новые дополнения очень хорошие.Познакомились с чудесные люди, как вы всегда делаете в этом отеле. Обязательно скоро вернусь.Продолжайте в том же духе команду Neptuno, люблю вас всех.

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, ухоженная и хорошая еда.Только для взрослых.Стоит посетить, 20 раз до сих пор ходьбы снова позже в году!Cleanlieness отличный и хороший удобное для Yumbo центра.

Этот отель - хороший 4-звездочный отель. Очень профессиональный персонал, который превращает Ваше пребывание незабываемые впечатления. Уже на стойке регистрации, вас встретили сотрудники, который любит их работа. Очень профессиональный, но notmaking это твердая. Еда выглядит аппетитно. Я очень сложные человек перекусить, а в этом отеле я ничего не смог к foult.Номера нормального стандартные номера, и это чистят каждый день.Бассейн - дети бесплатный бассейн, так как без детям не разрешено в отеле, поэтому тут тихо и спокойно, и очень хорошо чистившееся каждое утро.В целом, этот отель - отличный отель, и я уверен, что закажу там номер скоро снова, когда я действительно наслаждался моим пребыванием.

Отличный отель, который центр отличное расположение, близко к Yumbo, где вы найдете много баров, ресторанов клубов с множеством магазинов от дизайнерских марок, таких как босс Хьюго к сумку и киоскам обуви и магазинам безделушки, продающим все виды слов 20 минутах ходьбы вниз от отеля, доставит вас до пляжа, который имеет много магазинов и мест, где можно поесть, отель предоставляет бесплатный на автобусе на пляж, у отеля сам имеет отличное обслуживание сказочный персонал, превосходная еда и напитки, хорошая ярмарка удобств здесь есть номера, которые убирают, полотенца меняют каждый день

Это мой третий визит в здесь с другом, и мы вернемся в следующий раз к GC визита. Прекрасный бассейн и персонал делал все возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Расположение отличное, всего в минуте ходьбы от Yumbo центра.

Удовольствие как всегда, все еще по очарованному ужины, но персонал превосходное, и отель очень чистый, он в 20 по раз, когда мы были, и мне очень нравится, потому что он только для взрослых

У меня был очень шумным, граничат с уже 3 дня.Когда я позвонил на стойку регистрации в 4: 30 они открыли дверь в номер и там не было никого, но телевизор работал, очень шумно.Когда я пошел к стойке регистрации за день до того как я уехал, чтобы попросить завтрак, bcause мой рейс был рано, он сказал мне, что я могу надеялись. Но я не был в списке на следующий день. Зал для завтрака не была готова, и я мог взять белый хлеб с яйцами и кофеЗа такую цену, что я заплатил, здесь самые лучшие отели, как Tui. Это больше не 4-звездочный отель.

Осталось четыре дня со всем включенным. Хорошая еда, большой бассейн и множество напитков. Рядом с торгово-развлекательным центром и в 5 минутах ходьбы от пляжа. Отличный сервис и приветливый персонал. Будет определенно возвращаться для большего.

Отель расположен в самом самом центре Плайя-дель-Инглес, напртив Юмбо - центра. Номера и ванная комната довольно просторные с лоджией выходящей на Юмбо-центра и на внутренний двор с бассейном и зоной шизлонгов. Но в этот раз больше запомнился прекрасный и разнобразный новогодний ужин в ресторане при отеле, на мой взгляд даже половина блюд не было съедино. Очень разнообразноное меню как основных блюд, так и дисертов было предложено гостям новогоднего ужина, прекрасное обслуживание. В конце ужина всем раздали в пакетах, элекменты украшения для встречи нового года и мешочек с 12 виноградинками, после чего всех пригласили в холл - бар отеля, где играла музыка и все общались и танцевали, веселье только начиналось.

Этот отель чистый и удобный, отличное расположение, дружелюбный персонал. Тем не мение. Они предлагают полупансион, что делает цену немного выше, чем аналогичные близлежащие отели. Существует шведский стол на завтрак и ужин. Я и мой партнер вегетарианцы, как и почти 2 миллиарда других людей на этой планете, но Нептуно считает, что не стоит предлагать вегетарианцам горячий ужин. Выпуск некоторых салатов не угождает вегетарианцам. Даже в приготовленных овощных блюдах почему-то было мясо. Также во время завтрака был вариант, чтобы шеф-повар жарил вам яйцо, но шеф-повара не понимают, что вегетарианцам не нужно яйцо, которое по вкусу напоминает бекон, который они только что жарили на том же гриле. Они должны маркировать блюда, которые явно не содержат мяса, не вегетарианским. Мы жаловались, так как каждый день платили за ужин, но не могли его съесть, и нам сказали, что мы должны были сказать им, что мы вегетарианцы, когда мы регистрировались, чтобы они могли обслуживать нас. Сказать, что это все равно что быть без глютена или иметь пищевую аллергию. Однако даже после того, как мы сказали им, что вегетарианских блюд по-прежнему нет, мы сдались и ели каждую ночь, что стоило нам гораздо больше денег, чем мы собирались потратить. Мы не будем останавливаться там снова, и я настоятельно рекомендую друзьям-вегетарианцам избегать этого.

Это отличный отель, расположение фантастическое, очень центральное, но все еще тихий, весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы остались на завтрак и ужин и не могли пожаловаться на прекрасную еду. Все помещения отеля были в очень хорошем состоянии и очень чистые. Мы вернемся летом этого года. Спасибо всем сотрудникам Neptuno, которые приняли участие в нашем фантастическом пребывании

Останавливались здесь много раз, и чистота в отеле и дружелюбный персонал никогда не разочаровывает. На этот раз завтрак улучшился, с беконом лучшего качества и различными видами колбас. Единственная моя критика в том, что вечерний выбор салатов, похоже, немного сократился. Мы были там 3 недели, креветки предлагались только дважды, а салаты уже нарезаны - так что вы не можете выбирать столько, сколько могли раньше! ! Кроме того, еда может быть более горячей, так как большинство ночей было только чуть теплее и тарелки холодные. Можем ли мы предложить приличный подогрев тарелок и возможность микроволновой печи. Вернемся позже в этом году, так как в целом отель отличный, хотя на этот раз он становится немного дороже и кажется тише.

Положение отеля отлично подходит для Юмбо. Размер сейфа в номере Охрана внутри и вокруг отеля с доступом к двери Услуги бассейн тренажерный зал и бар Разнообразие блюд в ресторане, как на завтрак, так и на ужин, было выдающимся Недостаток горячей воды в комнате Редкая смена постельного белья и полотенец

Мы только что вернулись с недели в этом отеле. Отличное расположение, через дорогу от Yumbo Centrum и всего в 10 минутах ходьбы от пляжа. Комната была адекватной с небольшим балконом, который был хорош для нас двоих. Мы были с видом на бассейн, но уровень шума никогда не был проблемой. Изначально бассейн казался маленьким, но в нем никогда не было многолюдно, и кровати всегда были в наличии. Еда была фантастической, как и обслуживающий персонал и бар, которые все вместе сделали очень приятное пребывание

Мы останавливались на напряженной неделе Pride и попросили номер, который не будет беспокоить все время. Когда мы зарегистрировались, у нас была хорошая комната в конце коридора далеко от области бассейна и хорошего сада только снаружи. Ночью от Yumbo и возвращающихся людей было очень мало шума. Ужин позволяет разделить бутылку вина на две ночи, поэтому мы заказали бутылку в первый вечер и закончили ее на ужин во второй. Отличное прикосновение, если вы не хотите пить пиво за ужином и просто выпить бокал.

Я люблю этот отель и побывал здесь несколько раз! Отель содержится очень хорошо и очень чистый и аккуратный! Еда разнообразная и вкусная, а персонал отеля очень дружелюбный и любезный! Они немного усердствуют в хранении вашего полотенца для бассейна и заряжают вас, если вы положите его в отель, но кроме этого у меня нет проблем!

Мы приезжаем в Нептуно уже несколько лет и забронировали наш отпуск в апреле. В то время мы отправили письмо по электронной почте, чтобы запросить номер на верхнем этаже (который у нас всегда был), но когда мы приехали и зарегистрировались в нашей комнате в воскресенье, мы обнаружили, что нас разместили на 1-м этаже улицы (хотя у бассейна), который был действительно разочаровывает, учитывая, сколько раз мы останавливались в отеле раньше. Мы думали, что, будучи постоянными гостями, отель будет знаком с предпочтениями нашего номера. Мы попросили верхний этаж, который, как нам сказали, можно было разместить. Однако к среде мы еще не были размещены. По чистой случайности мы получили приглашение вместе с другими гостями встретиться с директором отеля в среду вечером. Мы явно подняли этот вопрос, и он заверил нас, что мы переедем. В четверг мы переехали на 3-й этаж до конца нашего отпуска. Все сказанное, персонал - уборка, бар, ресторан и ресепшн были трудолюбивы, очень дружелюбны и гостеприимны, и было приятно видеть так много знакомых лиц! Спасибо вам всем, вы действительно делаете народные праздники особенными. Надеюсь, если мы решим вернуться в Нептуно снова, мы получим нашу обычную комнату на верхнем этаже!

Все в этом отеле помечено галочкой. Прекрасное расположение, отличный сервис, прекрасная еда и напитки премиум-класса. Бассейн с подогревом. Размещение действительно отличное, тихий кондиционер и как только вы закрыли балконную дверь, очень тихо, даже если центр Джамбо находится в 50 метрах от отеля.

Отель Нептуно - это прекрасное место для отдыха, и мне всегда это нравится. Персонал всегда дружелюбный и вежливый. Номера хорошо оборудованы, с прекрасными новыми душевыми комнатами. Расположение не может быть лучше, и это облегчает выход и использование общественного транспорта, так как автобусные остановки находятся так близко.

Второе пребывание через 2 года. Люблю Нептуно. Положительных: Расположение рядом с Юмбо и не слишком далеко от пляжа. Бассейн; тихий и расслабляющий без борьбы за солярий. Снэк-бар; подает отличную еду с дружелюбным персоналом. Шезлонги; очень удобно. Полотенца предоставляются. Бассейн; здорово плавать с веселым слайдом. Курорт только для взрослых; так тихо у бассейна, и дети не бегают. Отличная еда вечером и хороший бар с отличной атмосферой, чтобы насладиться после ужина или до. Номера убираются ежедневно на высоком уровне. Гимнастический зал. Сауна / парная. Балконы во все комнаты. Хорошие души. Отрицательных: трудно думать о любом.

Номера убирали ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Еда была очень вкусной, и обед был исключительным. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Шезлонги были самыми удобными, которые мы имели, и бассейн был чистым и опрятным. Бассейн и пляжные полотенца были предоставлены без дополнительной оплаты. У меня был розовый джин Gordans, который был баунус. Отличное расположение с барами, пабами, клубами, рынками и ресторанами рядом с отелем. Пляжи были прекрасны, и я настоятельно рекомендую посетить песчаные дюны УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться :) Спасибо всем сотрудникам за и enojable Hoilday.

Персонал - лучший актив Нептуно, они дружелюбны и помнят вас. Отель представляет собой очень хорошее соотношение цены и качества, особенно если вы останавливаетесь по системе "все включено". Обед - лучшая еда дня. Бассейн большой и привлекательный.

Я и мой партнер останавливались в этом отеле в январе, и нам нечего сказать плохого! Персонал был дружелюбным и очень профессиональным, отель был чистым и аккуратным. Еда была действительно хорошей, и есть внешний бар с бассейном, который идеально подходит для спокойного отдыха. Отель находится недалеко от пляжа и местных магазинов (сразу за отелем находится торговый центр), а до местных достопримечательностей легко добраться.

Нам, как всегда, понравился наш праздник. Персонал - вот что делает этот отель таким особенным и почему мы постоянно возвращаемся! Только одна маленькая вещь, которую мы могли бы предложить, - это инвестировать в новые полотенца и простыни, наши полотенца были немного не по цвету с небольшими отверстиями на простынях из-за износа. Тем не менее, все еще безупречно чистые и никоим образом не испортили наш отдых! С нетерпением жду ноября этого года, скрестим пальцы, вперед, хорошо!

Я всегда возвращаюсь в этот отель, я отдыхал здесь более 10 лет, и я постоянно возвращаюсь из-за дружелюбного персонала, хороших и чистых номеров, вкусной еды и непринужденной атмосферы. Весь персонал всегда очень услужливый и добрый.

Останавливались в Нептуно несколько раз! Мы всегда выбирали этот отель в Плайя-дель-Инглес в первую очередь. . . . но может быть немного дороже по сравнению с другими аналогами! Тем не менее, отель безупречный, номера хорошо оборудованы, бассейн фантастический, обед в бистро прекрасен (рекомендую креветки), а завтрак и ужин хорошие (мало повторений, если там неделю или дольше). Лучшее в этом отеле - это то, что он предназначен только для взрослых, приятное сочетание гостей, а вишенка на торте - это близость к Юмбо (и, по моему мнению, где находится лучший бар на планете - Ricky’s Cabaret Bar). Я посетил Плайя-дель-Инглес дважды с тех пор, как останавливался там в последний раз, и вернулся бы, если бы цена была лучше! Одна большая критика заключается в том, что персонал бара и ресторана очень недружелюбный, за исключением одного или двух (Мария была прекрасна в вечернем ресторане). В целом отличный отель, отличное расположение, но слишком дорого по сравнению с другими замечательными отелями в этом районе.

Я забронировал другой отель MUR в Буэнос-Айресе рядом с Нептуно. Но из-за избыточного бронирования мне предложили остановиться в Нептуно с полупансионом. Никогда не останавливался там раньше, но это звучало как хороший вариант. Персонал отеля Neptuno был очень приятным. Бассейн хороший, не до холода. Шезлонги были действительно красивыми и мягкими. Очень хороший шведский стол утром и вечером. Разная еда каждый день. Хороший чистый и большой номер. Отель стоит немного дороже, если вы бронируете его напрямую. Но я обнаружил, что хороший буфет утром и вечером, а также хороший уровень стоит своих денег. Думаю, однажды я смогу забронировать проживание в Нептуно.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле. Отличное расположение, через дорогу от Yumbo Centrum и всего в 10 минутах ходьбы от пляжа. Замечательно, что этот отель предназначен только для взрослых, без кричащих детей. Персонал был очень дружелюбным, и номера среднего размера были удобными и имели все необходимые удобства. Мой балкон выходил на бассейн, но не было шумно. Я вернусь в этот отель во время моего следующего визита на Гран-Канарию, и я без колебаний рекомендую его всем.

Улыбчивый и внимательный персонал, очень ценится; комфортабельный номер с красивым балконом у бассейна; и ночь в 1 минуте от ресторанов и клубов; хороший выбор на все случаи жизни; я обязательно порекомендую это

Мы ходим в отель Neptuno в течение последних 10 лет, мы не можем найти никаких недостатков в том, что персонал всегда так гостеприимен, мы рекомендуем его всем одиноким, парам или группам людей.

Превосходное расположение с множеством возможностей для отдыха, вечеринок, баров и ресторанов, прямо в центре Юмбо, отличный сервис, хорошая еда, вы оставите много прекрасных воспоминаний об этом отеле! Я обязательно вернусь.

Еще одна фантастическая неделя на солнце в отеле Neptuno. Как всегда, персонал замечательный и предоставил бесплатную бутылку кавы в номер, когда мы приехали, а затем бесплатную бутылку красного вина на следующий день. Отель и общественные места безупречны. Персонал бара очень веселый и отлично проведет вечер. Бассейн очень красивый и отличная температура

Этот отель предлагает не только отличную еду и обслуживание, но и приятные номера, тихий бассейн и сауны. Настоятельно рекомендую людям, которые хотят расслабиться и быть ближе к ночной жизни центра Юмбо.

Обычно я езжу в отель «Нептуно» один или два раза в год. Мне нравится, что он расположен в юмбо, номера достаточно большие, с отличной небольшой террасой. Бассейн отличный, отель чистый. Персонал обычно очень приятный. Еда обычно нормальная.

Очень доволен, Хороший отель рядом с магазинами, недалеко от вещей. Я останавливался у нее раньше и, наверное, скоро вернусь. дружелюбный персонал и разнообразие оборудования и ресторана тоже были отличными. и улыбки людей, работающих там?

Мы - гей-коппель, останемся в прошлом януари и март в Нептуно. Мы делаем это каждый год 2 или 3 раза в отеле Нептуно. Большую часть времени тоже в октябре. Его также дома дома. Очень любезный персонал. Хорошая еда и чистые номера. Мы вернемся,

Мы останавливались в «Нептуне» около 8 лет назад. Это был 50-й день рождения моего мужа, и мы решили, что прекрасно провели время в первый раз, когда вернемся. Какая ошибка. Забронировал вид на бассейн. Когда мы приехали, нас поместили в темное подвальное помещение с видом на кирпичную стену. Было так темно, что утром пришлось включить свет. Через пару дней они сказали, что переедут, что они и сделали на 5 дней нашего отпуска. Еда была не лучше, мы ели вне дома. Мы любим Гран-Канарию, но я бы не стал снова останавливаться в Нептуне.

Я останавливался здесь в сентябре 2019 года, и мне он очень понравился, сам отель был действительно хорошим, персонал дружелюбный, и мой номер был безупречным, единственным моим минусом было бы то, что он был слишком завышен, я заплатил почти 2000 евро за двухнедельное пребывание только с завтраком , Я должен сказать, что почувствовал себя немного обманутым, когда пошел с друзьями, которые заплатили как минимум на 300-400 евро меньше, чем я, С их вечерним ужином, поэтому я не уверен, было ли это из-за отеля или турагента, Заказывал через TUI. Отель также находится в непосредственной близости от центра Юмбо, прямо за отелем, если вы выйдете через задние ворота, которые в основном представляют собой огромный торговый и развлекательный центр. Еда была хорошей (но именно то, что вы ожидаете от большинства отпусков). Ужин стоил 15 евро на человека, если вы хотели поесть там ночью, хороший выбор еды, только недостатком было то, что в них не было бутылок с водой или диспенсеров. ужин, надо было платить за те, в том числе воду (даже те, кто ужинали включили). . . . Я пообедал в баре на террасе и заказал пиццу, пицца стоила около 10 евро. Я думаю, что я получил явно замороженную пиццу, купленную в супермаркете. Как я уже сказал, отличный отель, приветливый персонал, чистые номера (но хотя моя комната была убрана, у моих друзей, которые были на верхнем этаже, по какой-то причине был другой опыт работы с уборщицами, их комнату убирали редко, у них действительно был пойти на стойку регистрации и попросить его убрать), но им, безусловно, нужно пересмотреть свои цены.

Прекрасное время в этом отеле, чистые и комфортабельные номера. Отличный завтрак и ужин. Мне нравится тот факт, что это только взрослые, а не дети. Большая часть клиентуры - геи, и большинство людей очень дружелюбны.

У нас был отличный отдых в MUR Hotel Neptuno. Замечательный персонал, отличное расположение (1 мин. От центра Юмбо), тихие номера, обильный завтрак и прекрасный бассейн (бесплатные пляжные полотенца предоставляются отелем). Сохраняйте отличную работу!

Наше пребывание в отеле Neptuno было превосходным, удобства были отличными, еда была восхитительной, уборка в отеле была безупречной, номера были очень подходящими, также очень чистыми, и персонал был восхитительным, всегда очень услужливый, обязательно вернусь

Отличный отель, хорошее обслуживание и очень хороший завтрак! Бассейн отличный! Мы это любим! Расположение отеля отличное, прямо рядом с торговым центром Jumbo. Персонал дружелюбный и профессиональный. приятная атмосфера. на взрослый вкус

Во время пребывания в отеле здорово найти прекрасного члена команды, который сделает ваше пребывание намного приятнее. В «Мур Нептуно» таких людей очень много. Каролина на стойке регистрации оказывает искренний прием и эффективно и услужливо справляется со всем. Время приема пищи, код Wi-Fi и важные вещи, которые часто нужно спрашивать, предоставляются заранее и записываются. Хуан, Франциско и их коллега в баре тоже всегда очень приветливы и очень приятны. Ребята работают так быстро, как только могут, готовят несколько заказов одновременно без ошибок и обслуживают людей в правильном порядке и с минимальным ожиданием. Вскоре они узнают ваши напитки, предпочтения, номер комнаты и имена. Ребята отличные. Как уже говорили другие, предложение «все включено» превосходно с огромным выбором интернациональных напитков и коктейлей. Команда в кафе у бассейна очень дружелюбна и эффективна, предлагая обед и напитки по меню в течение всего дня. Рестораном для ужина и завтрака прекрасно управляет Пина (Мария). Все обычные проблемы, возникающие во время завтрака во многих отелях, здесь просто не случаются. Все так хорошо заводится. В буфете никогда не бывает пустых блюд, в кофемашине никогда не заканчиваются запасы, в соковыжималке никогда не заканчиваются апельсины. Столы никогда не остаются неубранными или ненакрытыми. Вы не найдете грязной скатерти. Напитки всегда быстро приносят. Все это происходит как по маслу благодаря безупречному профессионализму, опыту и инициативному поведению Пины и команды. Не менее важно очень гостеприимное и доброе, дружелюбное отношение Пины и ее людей. Постоянный официант Мигель тоже был исключительно добрым и дружелюбным, и другие члены команды также очень заботились о гостях. Иногда на живой кулинарной станции бывают короткие очереди, но с этим нужно смириться, когда готовятся свежеприготовленные блюда. Всегда был большой выбор вегетарианских салатов и других холодных блюд. Горячее вегетарианское предложение в некоторые вечера было действительно очень хорошим, в два вечера оно было довольно ограниченным. Пина немедленно приняла меры, чтобы исправить это, как только узнала. Горничные были дружелюбны и содержали номер и общественные места в исключительной чистоте. Техническое обслуживание содержало все в отличном состоянии. Персонал бассейна был занят тем, чтобы все было чисто, а гости были довольны. Приносим извинения за пропущенные имена и, возможно, неправильное написание имен. Можете ли вы найти отель в этом районе с лучшим предложением еды, большим количеством бассейнов, большим количеством ресторанов и большим количеством развлечений? да. Но вы точно не найдете такого места за такую же относительно низкую стоимость с такими исключительными сотрудниками, и это важно помнить. После второго визита за два месяца не могу дождаться третьего!

Действительно божественная еда и напитки, фантастические вещи, уборка в нашем номере была на самом высоком уровне, хороший бассейн, отличная атмосфера, отель расположен в районе не так далеко от пляжа, в нескольких минутах ходьбы

В комнате было хорошо и чисто. Было все включено, но мы использовали только два завтрака и несколько бутылок пива за 11 дней, потому что вы ходите весь день. Бассейном не пользовался, но выглядело хорошо. Хороший персонал в отеле и особенно те, кто работал в баре.

Этот отель никогда не разочаровывает. Чисто и в прекрасном месте. с хорошими удобствами, большим бассейном и отличными шезлонгами. Однако самой большой продаваемой особенностью является замечательный персонал - персонал бара и официанты - профессионалы, дружелюбные, теплые и гостеприимные. Анхель, Винсенте, Хуан, Измаил, Франческо, Стейси, Мигель и Пако — все они блестяще справляются со своей работой, а Соледад и Андреа на стойке регистрации не могут быть более полезными. Мы останавливались здесь много раз и всегда уезжаем с теплыми воспоминаниями

«Четырехзвездочный отель» в разных странах означает разное. Я действительно не могу понять, как это трехзвездочное заведение может быть четырехзвездочным? Может, это было тридцать лет назад? Рецензенты говорят, что расположение идеальное, но на самом деле это слишком много в центре, что делает его очень шумным. Всего в 200 метрах, и вы можете насладиться тишиной и покоем, что ценится, учитывая всю вечеринку вокруг Юмбо. Еда так разочаровывает после того, как мы остановились в отеле HL Suitehotel play del Ingl s, который действительно имеет четыре звезды. Мало того, что выбор меньше, ингредиенты по большей части самые дешевые, какие только можно себе представить. Например, вездесущие консервированные грибы, нарезанные ломтиками… Но также выбор десертов ограничен, а сыры действительно самые дешевые, которые только можно найти. "Спортзал" - это шутка. Сломанный и неадекватный. Но, конечно, там чисто и в целом приятно. Бассейн работает очень хорошо. Стоит помнить, что есть много плохих отелей. Это хороший. Вопрос только в том, зачем платить за это столько же, когда можно получить лучше за ту же или почти такую же сумму? Необычным плюсом является зона коворкинга, которая обеспечивает широкополосный доступ со скоростью 400 МБ/с. Для работы это может быть то, что отличает этот отель. Но я бы не стал платить больше 100 евро за ночь за полупансион, что я и сделал в этот раз. HL Suitehotel получше стоит 114 евро за то же самое. Однако их все включено значительно дешевле, чем у Neptuno. Однако полупансион — это хороший вариант.

Мы останавливались в Нептуно на 5 ночей в начале февраля 2022 года. Я знал об отеле, но никогда не останавливался в нем, так как обычно останавливаюсь в квартире. Расположение было фантастическим, очень близко ко всему, магазины, пляж - все в шаговой доступности. Сам отель немного устаревший, но не устаревший, пока мы там были, в нем проводился ремонт, что не мешало нашему пребыванию. Отличный завтрак, огромный выбор блюд хорошего качества, есть яичная станция для свежеприготовленных яиц, омлетов и т. Д. Персонал, который работает в отеле, фантастический, от стойки регистрации до горничной и персонала для завтрака, все готовы помочь сделать ваше пребывание лучшее, что может быть. Пока мы были там, моему мужу исполнилось 40 лет, они действительно пошли в город, украсив комнату, оставив ему маленькие подарки, я была так тронута тем, насколько они были добры. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всем в Нептуно.

Я очень рекомендую этот отель. Отличный персонал, еда (у нас были завтраки и обеды включены в стоимость номера) и удобства отличные! Номера ухоженные, убираются ежедневно и в удобное для гостей время! Я бы тепло рекомендовал.

Этот отель в фантастическом месте очень близко к Юмбо. Прекрасный номер с видом на бассейн, пакет «все включено» потрясающий. Персонал отличный, очень дружелюбный и профессиональный. Еда во время всех блюд очень и очень хорошая. Не могу винить этот отель вообще. Я менеджер отеля в Великобритании, и я очень внимательно посмотрел. Мы обязательно вернемся Спасибо за прекрасный отдых. P.S. Не обращайте внимания на негативные комментарии.

Только что вернулись из другого отличного пребывания в Нептуно. Как обычно, ничто не доставило особых хлопот прекрасному персоналу. На этот раз у нас был номер на 5 этаже, не тот, который мы просили, но это было нормально, так как нас поселили по соседству. Еда, как обычно, была первоклассной. Персонал превосходный, мы должны сказать особое спасибо Каролине на стойке регистрации, которая организовала чистку моей рубашки, так как я что-то пролил на нее. Погода была замечательная и весь отпуск закончился слишком быстро, но мы вернемся в мае. Также спасибо Марии и Ангелу, а также всему остальному персоналу за то, что сделали пребывание незабываемым в мой день рождения. Мы никогда не будем останавливаться где-либо еще на острове, так как это наш второй дом. Всем рекомендую этот отель, он просто лучший! !

Удивительный чистый отель рядом со всем необходимым. Пляж в 15 минутах ходьбы, 2 минуты до Юмбо и ресторанов, 2 минуты до магазинов. MUR Neptuno удивляет на каждом шагу. Очень приветливый персонал, уютный бассейн, ресторан с вкусной едой и хорошо оборудованный номер. В номере - мини-холодильник, телевизор, чайник (кофе и чай), хорошая кровать, достаточно места, современная ванная комната, балкон с видом на бассейн/Юмбо. Убирали каждый день. Очень очень чистый номер! Ресторан - мы там завтракали и ужинали. Вкусные блюда. Некоторое разнообразие по вечерам, завтрак был почти одинаковым каждый день. Много вариантов. Красивая презентация. Для вас приготовили свежую еду. Бесплатная вода на ужин. Длинные брюки для мужчин на ужин (без шорт и т. д.)! Бассейн, шезлонги и бассейн - территория убиралась каждый день. В баре у бассейна был хороший выбор напитков и легкий обед / закуски / салаты. Бесплатная сангрия в 12.00. 00 , подается непосредственно посетителям бассейна. В целом - потрясающий опыт. Я в пятый раз в Плайя-дель-Ингль, и пока это лучший отель. 5 / 5

Прекрасное обслуживание номеров в отеле для занятий с горничной каждый день, единственное, что я обнаружил, это отсутствие пандусов в отель, приходилось поднимать ящики вверх и вниз по лестнице, мне бы понравился номер с отдельной спальней и гостиной, но я не думаю, что этот отель не подходит эта аси думает, что это комната, только аси была с моим сыном, и было бы неплохо уединиться, если бы мой сын хотел спать позже, если бы вы включили телевизор и двигались, это действительно мешает

Великолепный отель с приветливым персоналом, эффективно управляемый. Отличный отдых, как всегда, и вы всегда чувствуете себя здесь как дома и так гостеприимны, как всегда. Завтрак в отеле доставляет удовольствие, и всегда есть что-то на любой вкус, и мне нравится, что есть шеф-повар, который готовит ваши яйца и бекон до совершенства, пока вы ждете. Очень хороший вечерний шведский стол с множеством вариантов с тематическими вечерами, предлагающими китайскую / японскую кухню и т. Д. У бассейна Бар предлагает хорошие легкие закуски в течение дня, в том числе салат-бар и «мои любимые» шипящие креветки.

Провели отличную неделю в Нептуно, и персонал отличный, но атмосфера полностью изменилась и ухудшилась, как только Хуан (менеджер бара) вернулся после недельного отпуска. . Ему нужно помнить, что мы гости в отеле и быть добрее. . Когда Хуан не работает, атмосфера намного лучше! ! Так много постоянных клиентов не любят его из-за его подлого / недружелюбного характера и поведения. Морат, кажется, лучше понимает потребности гостей! !

Еще один хороший отдых в Нептуно. Мы постоянные гости этого отеля. Нам нравится удобство именно в Юмбо и останавливаемся на полупансионе, который нас устраивает. Еда на хорошем уровне, но не исключительная, я бы сказал. Гостиничные номера, вероятно, могли бы немного обновить, так как за 15 лет, которые мы здесь провели, они в основном выглядят одинаково. Разочаровывало то, что мы не могли оставить свою комнату включенной или, по крайней мере, иметь комнату вежливости или воспользоваться душем перед тем, как отправиться домой, но нам сказали, что это связано с ограничениями Covid-19. Мне нравится тот факт, что отель ограничивает курение определенными зонами и что люди не курят возле бассейна.

Плюсы - Бассейн и чистота очень хорошие. Обслуживающий персонал очень дружелюбный. Номера были чистыми. Очень центральный. Никаких проблем с получением лежака в любое время суток. Минусы - Еда не разнообразная и не вкусная. Все включено не стоит своих денег. Персонал бара груб и явно не хотел обслуживать во многих случаях. Чувствовал, что британцев не приветствуют - больше обслуживают другие национальности. Прием сотрудников не полезно. Кровати очень твердые

Только что вернулись из этого отеля и прекрасно провели время! Администратор был очень приветлив и любезен, весь отель безупречен (включая номер), а персонал ресторана был очень эффективен. Отель расположен за центром Юмбо, что может быть шумно ночью, но наш номер (который был на верхнем этаже и выходил окнами на Юмбо) был очень тихим. В номере был большой телевизор, кондиционер, мини-бар, а также другие предметы, которые вы ожидаете. В номере была современная ванная комната с душевой кабиной. Ресторан, который мы нашли, был хорошим, с хорошим выбором доступных блюд, хотя и немного повторяющихся. Я нашел один очень негативный аспект, из-за которого я дал 4 *, а не 5. А это персонал бара и меню напитков. Несколько раз некоторые сотрудники (в основном пожилые мужчины) были очень грубы со мной и моим партнером. У них, казалось, были проблемы с нами (я думаю, либо потому, что мы были британцами, либо потому, что нам было меньше 30 лет). Мы ни разу не были грубыми, требовательными, громкими или пьяными (часто просто собирались выпить по одной порции каждый), но это казалось слишком большим усилием для этого персонала. Я также чувствую, что в меню напитков в баре отсутствуют несколько ключевых напитков, которыми могли бы насладиться люди моложе 40 лет, и чувствую, что отелю нужно просто зайти в центр Юмбо и посмотреть меню напитков в одном из баров. В целом, мы прекрасно провели время в этом отеле и приедем снова (особенно, если вышеупомянутое будет исправлено).

Это был мой третий или четвертый визит в этот отель, и на этот раз он был ЛУЧШИМ. Так приятно видеть всех тех же сотрудников, которые были там во время каждого визита, это как бы многое говорит вам об этом месте. Я имею в виду, почему они хотят уйти. Снова ни разу я изо всех сил пытался найти шезлонг. Опять же, бассейн содержался в безупречной чистоте. Опять же, номер убирали до невероятного уровня каждый день, и снова еда была прекрасной (изюминкой были обеды) салат Цезарь ??. Безупречная чистота в отеле , отличное меню напитков и великолепный персонал , благодаря которому вы действительно чувствуете себя как дома . НЕТ громкой музыки у бассейна, которая освежает… YES находится рядом с центром YUMBO, который удобен для посещения, но как только вы закроете балконные двери, вы даже не услышите его. Я обязательно вернусь. Спасибо Томас

Мой друг и я останавливались здесь несколько раз. Какой отличный отель и расположение. Центр юмбо находится в нескольких секундах отсюда. Восхитительная еда и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Очень чистый. Номера обслуживаются каждый день, если хотите. Бассейн и снэк-бар потрясающие. 18 плюс только тоже. Очень рекомендую всем. Увидимся в следующий раз.

Отель и сервис великолепны. Номера большие и балкон очень просторный. Завтрак очень хороший и много разнообразной еды и фруктов. Отель находится очень близко к Юмбо, и расположение идеальное. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный, профессиональный и очень услужливый.

Переехали в этот отель после прочтения недавних отзывов об отеле, который мы ранее забронировали, о, честное слово, я так рад, что мы это сделали. Не могу винить этот отель, от регистрации до выезда, пишу это в холле, ожидая отъезда. Дружелюбный персонал в каждой области, не может сделать достаточно для вас, качество еды и выбор выдающиеся, и наши номера убирались должным образом каждый день с чистыми полотенцами. Попросите комнату с бассейном. Спасибо всем.

Недавно я останавливался здесь на неделю по системе "все включено" с моим другом. Никто из нас раньше не был на Гран-Канарии. Нам очень понравилось наше пребывание! Плюсы: Процесс регистрации прошел гладко. Отель прекрасный и чистый, и персонал действительно заботится о вас. Нам особенно понравился бар у бассейна; отличный персонал - привет Хуану, Исмаэлю и Мурату. Варианты обеда потрясающие. Очень понравилась свежеприготовленная паэлья в один из дней и креветки с чесноком / перцем чили! Также отличный выбор напитков… вы должны попробовать Orgasma! Местный медовый ром со сливками; ) Хороший выбор напитков. Бассейн прекрасный, никогда не было проблем с получением шезлонга. Сядьте на автобус из-за пределов Юмбо в Пуэрто-дель-Моган за 4 евро. Это потрясающе! Yumbo хорош для вечеринки, попробуйте Sparkles, если вам нравится дрэг-шоу! ! Потрясающая ночь. Минусы: Я бы сказал, что это скорее 3-звездочный, чем 4-звездочный отель, отель/номер немного устарели. Многие гости курили у бассейна, а не в местах для курения, хотя спасатель пытался это контролировать! Иногда варианты еды вечером были немного ограничены, и вещи израсходованы за день… e. грамм. картофельные оладьи с разными вещами сверху! Но тем не менее, мы отлично провели время! Спасибо : )

Гостиница Нептуно - очень хорошая, не слишком большая гостиница, с уютными номерами, добрым и приветливым персоналом, отличным питанием. В этом отеле чувствуешь себя не цифрой, а реальным человеком. Я останавливался здесь много раз, но всегда приятно вернуться. И увидеть много знакомых лиц, друзей и дружный коллектив.

Я много раз останавливался в отеле Neptuno Plays del Ingles и никогда не был разочарован. Расположение идеально подходит для прогулок, такси не нужно вечером, так как в нескольких шагах от ночной жизни Юмбо. Если вы не хотите оставаться у прекрасного бассейна и снэк-бара, возьмите такси или бесплатный автобус до пляжа. Персонал в Neptuno замечательный, они делают все возможное, чтобы сделать его таким идеальным. Я никогда не хочу уходить! . Еда вкусная, всегда есть выбор.

5 звезд ?? отличный персонал отеля Все, но Леди обычно обслуживает нас, у нее всегда разная форма, я думаю, что это ресторан Maneger, очень, очень хороший, отличные навыки, хорошо сделанная здесь уборка, отличная еда. Удивительное расположение, идеальное, прямо напротив центра Юмбо, недалеко от пляжные номера идеальны, если вам нравится спать, это идеально, не шумный атолл, мы каждый год собираемся на отдых на Гран-Канарии, определенно Нептуно всегда будет нашим отелем на Гран-Канарии, чем вы, Нептуно ???????

������ ���������������� ����������. ������������������������ ���� ���������� �������� ����������. ����������������, ���������������� �� ������ ������ ����������, ���������� ������������. ������������ ���������� �������������������� �� ������������, �������������������������� ������������. �� �������������������������� ���� ������ �������������� ������������ �������������� �� ��������������.

���������������� ������������������������ �� �������������������� ����������������. ������������ ������, ������������ ������ ���������� ������������, �� �������������� ������ ���������������� �� ������ ������, ������ ���� ������������. ���������� �������� ������ 15 ������, �� ������������ ������ �������� ����������������������������. �� �������� ������ ������������������ �������������� ������ �������������������� ���� ���������� ����������, ��������������, �������������� ������ ������������ - . ���������������������� ���� 4-�������������������� ��������. ���� ������������ �� ������ ���������� ���������� 30 ����������. �� ������������������ �������� ���������������� ��������������������, ���� ���� ������ ���������� ���� �������� �������������� ���� ���������� ���� ���������� ����-���� �������������� ������������. ������ ������������ ���������������������������� ������������������������ �� ���������� ������������������ ��������������, ���� �������������� �������������� �� ������������ ����������, ������ ���� ������������ �������� ��������������, �������������� ������������. ���������� ���������������������������� ���������������������������� �������������� ���������� ������������, �� ���� ��������������. �� ������������������ ������ ������������������ ������������������ �������� ��������������������������, ������������ ���������� ������������������, ���� ������ ��������������, ������ ������ ���������� �������������������� ����������������������. �������������� ����-���������������� ���������� �� ���������� �������������� ����������. ���� ���� ���������� ������������, ������������������ ������ ������ �� ������������������ ������.

������������������ �� ���������� �������������� ������ ���������� ������. ������������ ������ ������������ ���������������� ����������, ������������������������ �� ������. ������ �������������� ����������������, ������ ���������� �������� ���� ��������������������. ������������ ���� ���������������� �������������������� �� ������������. ���������������� �������������� �������� ��������. �� ������������ ���������� ������ ����������������. ���������� �������� ������������������, ������������ ���������������� ����������������. ������, �������������� ������������ �������� ������������, ����������������, ���������� ������������, ������������. �������� ������������������������������, ������ ���� �������������� ������������������������, �� ������ ���������� ���� ������������ ��������������. ���� 14 ���������� ���������������� �� ���������� 2 ��������. ���� �������������������������� �� �������������� ��������������, �� ������ ����������������������, ������ ������ ������������. �� ������ �������� ���������� �������������� �� ������������������ ������������������, ������������ ������ ������������������ ��������������, �������� ���������������� ���� ���������� �� ����������������������. ���������������� ������������ ������������������ �� ��������. ���������� �������������������������� ���������� ����������������, �������������� ������������ �������������������� ���������������� ���� ������������������. ������ ���� ������������������ ���������������� �� �������� ������������ ���������� ���� ������������ ���������������������� �� ������������������ �������� ����. �������������� ������������ ���� ����������, ���������� ������-������������ ������������������������ �� ������������ ���������� �� ���������� ��������. ���������������� ���� ������ ����������������������������������, ������ ������ ������ �������� �������������� ����������������, �������������� ������������, ������������ �� ��������������. �� ������������������������ ���������� ���� ���������������� �� ������������ ��������������. ������ ���� �������������������� �������� ���� �������������� ���� ��������-��������������, ���� �� ������������ �������������� ���� ���������������� �� ��������������.

��������������������������: ������������������������ ���������� ���������� �� �������� ����������������. �������������� ������ �� ��������������������. ������������ ������������������, ���� ��������������. ���������������� ������ ���������� ��������������������. �������������� ���� �������������� �������� ������������������ �������� ����������������, �������������� �������������� ��������������, �������� ������ ���� �������� �� �������� �� ����������������. �������� �� ������������. �� ���������������� ���������� ��������������������. �������� ������ ��������������, ������������������ ���������� ������������ �������� ������������������, ������������ ������ ���� ���������������� ��������������. ������ �� ������������ ����������������

�������� ���������� ��������������������, ������������ ���������� ����������������������, �� ������ �������� ���������� �� ����������, ������ ������ ���������� ����������������������. ������ �� ������������ �� ��������, ��������������, �� ����������, 30 �������� 18 ����������. ������ �������� ��������������������, �������������� ����������, ������-���������� ���������� �������� �������� �� ��. ��., ���������� ������ ����������������������. ������������������������ ������������������������ ������ ���� �������������� �� ������������ ���� ��������������, �������������� �������� ��������������������������. ���������������� �������������� ���� ������ �������������� ����������, �� ���� ������������ ���������� ������������ ������������, �������������� ������ ��������. ������ ������������ �������� ������������ ������������������������ �� ������������. ���� �������� ������ ������ ���������������� ���������������� ������������ ��������, �� ������ �������� ������������. �������� ������ �� 10 �������������� ������������ �������� ���� �������������������� ����������, ������ �������� ������ ���������������� / ������������������ �� ������������, �� �������������������� ���������� �� ��������, ������ ���������� ������������. �� ���������������� �������� ���������� ������������������ ������������������, �� ���� ������������ ���������� ���������� ������������������, ���� ���������� ���������������� ���������� ���� ������������������ ���� ������������������. ���� ���������������������� ������������ �� �������� ���������� ����������, ������ ���������� ����������������������.

Прекрасный отель с красивыми номерами и превосходным персоналом. Никогда не проблема получить шезлонг у бассейна. Не останавливайтесь в этом отеле, так как еда в лучшем случае чуть теплая, и когда это было доведено до сведения менеджеров ресторана, его решение состояло в том, чтобы взять мою тарелку и разогреть ее в микроволновой печи, что в лучшем случае опасно для здоровья. Не было предпринято никаких попыток добраться до сути проблемы, которая заключалась в том, что обогреватели в буфете либо не включались, либо не работали.

На самом деле я в отпуске, когда пишу этот отзыв, и это моя четвертая поездка сюда. Отель и персонал никогда не разочаровывают. Судя по теплому приему персонала на стойке регистрации, пребывание было превосходным. Каждый сотрудник превосходен, от официантов до официантов в ресторане - все услужливы, добры и, прежде всего, счастливы и внимательны. Спасибо команде Neptuno за еще один потрясающий отдых.

Еда от завтрака, обеда до ужина крайне низкого качества. Мы приезжаем в этот отель уже много лет, и, к сожалению, все предложения еды теперь очень малобюджетны, переработаны - особенно на ужин и на обед все размораживается из замороженного или жареного во фритюре - включая гамбургер, который был очень разочаровывающим. Персонал продолжает делать все возможное, и если вы собираетесь подавать каву, не подавайте дешевое игристое вино в 4-звездочном отеле! Мы больше не вернемся - прощай, Нептуно!

Отель ориентирован на однополые пары, а не на гетеросексуалов, о чем я не знал при бронировании. Тем не менее, было еще хорошее пребывание. Сам отель хороший, номера не слишком большие, бассейн не занят и всегда доступен шезлонг, еда была в порядке, всегда что-нибудь поесть. Обслуживание в порядке. Развлечения очень плохие, певцы каждый вечер, которые были не очень хорошими, лучшая ночь была ночью караоке в среду. Персонал бара в основном вежливый и вежливый, 1 бармен, который был очень военным в своем подходе. Расположение отеля снова рядом с центром Юмба, оно предназначено для мужчин одного пола, но подходит для всех, кроме детей. Из-за того, что отель расположен рядом с центром юмбы, в поздние часы может быть шумно. В целом не плохой отель, стоит ли 4 звезды спорно, больше 3 , на мой взгляд.

Идеальное место для Юмбо, хотя, если вам не нравится шум, вам могут понадобиться беруши, если в центре Юмбо проходят мероприятия. Бассейн отличный, с большим количеством шезлонгов (хотя у вас все еще есть люди, которые бронируют их в глупые часы). Персонал отличный, и особых проблем не возникает. Номера и места общего пользования чистые, территория ухоженная. В общем, очень расслабляющее время днем и всего несколько шагов до Юмбо вечером. Обязательно вернусь.

Мне очень нравится этот отель - единственный отель, который я сейчас забронирую в GC. Большая заслуга в том, что ваш персонал (особенно дневной персонал в ресторане) очень дружелюбный, всегда помнит ваше лицо и очень представительный. Лежаков много, но они обычно заняты к 10 утра. Все очень чисто.

Отличное расположение рядом с центром Юмбо. Персонал дружелюбный и приветствовал со стаканом шипучки и помочь с делами. Номер чистый и нормального размера, чай и кофе предоставляются и пополняются ежедневно, а также несколько британских каналов по телевизору, если это необходимо (BBC 1 и 2, ITV, C 5 и Film 4). Первоначально отель был занят, так как наша поездка совпала с Медвежьим карнавалом - обратите внимание, что из-за расположения отеля и того, что он предназначен только для взрослых, он популярен среди гей-сообщества, особенно во время мероприятий. Выбор на завтрак был хорошим, ужин просто в порядке, в основном свинина и курица, но всегда находили что-то, что нам нравилось. Бассейн хорошего размера и температуры. Довольно много шагов, чтобы войти и выйти из отеля, так что нужно помнить, если мобильность является проблемой. До 1 апреля мужчины должны носить длинные брюки, чтобы посещать ресторан вечером - это нужно изменить! Это не изысканная кухня, и дамы могут носить что угодно. Смарт кэжуал хватило бы - в конце марта было 30 градусов, а в ресторане было жарко. Шезлонги также были проблемой, когда отель был полон - слишком много полотенец выкладывали перед завтраком, а днем не было свободных шезлонгов, хотя, вероятно, только на трети из них лежал человек! Ситуация улучшилась, так как к концу нашего отпуска в отеле стало тише. Для больных целиакией - по запросу на завтрак был доступен безглютеновый хлеб, и персонал ресторана мог посоветовать, какие блюда были GF, но не было предоставлено маркировки аллергии.

Постоянный гость здесь благодаря удобному расположению и приветливому персоналу. Всегда обслуживайте с улыбкой. Я обычно беру все включено, и есть большой выбор блюд на любой вкус. Хороший бассейн. Чистый. Очень счастлив здесь. Довольно много шагов, чтобы спуститься к стойке регистрации, но лифты на все этажи.

Хороший отель, по прибытии человек на стойке регистрации был очень приятным. Номер был просторный и очень чистый, светлая ванная комната с большой душевой кабиной. Кондиционер работал хорошо. Кровать была удобной, но думала, что это двуспальная, это не так, 2 односпальные кровати сдвинуты вместе. . . нет отлично. Думал, что в номере будет холодильник, в нем есть мини-бар, удалось его опустошить и зарезервировать мои потребности. Хороший балкон, но не вид на бассейн. Уборщица моей комнаты Лидия была восхитительной. . . Спасибо. Завтрак тоже был хорошим, и персонал был дружелюбным. Хороший бассейн, но несколько раз было трудно найти шезлонги. Обед и напитки в баре у бассейна были средними, я заплатил за обед, но не ел там каждый день, так как еда не совсем соответствовала требованиям. Это было не плохо, просто средне. При выезде мне предъявили счет за напитки в баре, я заметил, что с меня взяли плату за обед (клубный сэндвич и картофель фри). Я пытался объяснить, что этого не должно было быть в моем счете, но юная леди понятия не имела как его убрать, так я просто заплатил и ушел. . . . нет хорошего опыта, чтобы уйти. В целом хороший отель, удобное расположение, чистый, приветливый персонал, хорошие номера.

Мы возвращаемся в отель Neptuno уже 13 лет, и нам очень нравится этот опыт. Дружелюбный персонал (многие из которых были здесь с тех пор, как мы впервые приехали) помнят нас и всегда с улыбкой оказывают нам превосходное обслуживание. Мы обязательно вернемся в ноябре 2023 года

С момента прибытия до отъезда наше пребывание было замечательным. На стойке регистрации нас встретили с улыбкой и радушным приемом. Нам дали номер в боковой части отеля, из которого был не лучший вид, но светило утреннее солнце. Сам номер был очень чистым, кровать удобная, все удобства были в наличии. В номере есть мини-бар, который не входит в пакет «все включено», но мы воспользовались холодильником. На завтрак, обед и ужин мы обнаружили, что еда была хорошо представлена и вкусна. Лично мы чувствовали, что каждый найдет что-то для себя. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, особенно бар у бассейна, где подают обеденные меню. Выбор блюд на обед большой и вкусный. Система заказов поначалу немного сбивает с толку, поскольку она не была должным образом объяснена, но как только мы уловили концепцию, ее стало просто использовать. Сам отель идеально расположен по отношению к центру Юмбо, а также к общественному транспорту, если вы захотите провести несколько дней в других частях острова. В целом, мы чудесно и спокойно провели время и обязательно вернемся. Молодцы, и спасибо, что сделали наше 10-дневное пребывание приятным.

Я решил остаться в Нептуно на 5 дней из-за отличных отзывов и близости к центру Юмбо. Из-за позднего прибытия моего рейса я пропустил ужин, но персонал поставил для меня тарелку мяса и салата, а также напиток, булочку и десерт, что было очень гостеприимно. Регистрация прошла легко и просто, а бесплатный бокал вина был приятным дополнением. Я был на 5 этаже. Отличный номер со всем, что вы хотели, включая принадлежности для чая/кофе, балкон, душевую кабину, телевизор и сейф. и т. д. Будучи отелем только для взрослых, это означало, что детский клуб не разбудил вас в 8 утра, а завтрак подают до 11 утра, и это потрясающе, поскольку я не из тех, кто начинает работать до 9 утра. Хороший выбор каждое утро. Ужин также подается до 23:00, при этом приобретенные напитки оплачиваются в счет вашего номера, и вы расплачиваетесь в конце вашего пребывания. То же самое относится и к покупкам, сделанным в снэк-баре во второй половине дня. Весь персонал был очень услужливым и вежливым и делал все возможное для вас. В мой последний день мне была предоставлена бесплатная комната ближе к вечеру, а это значит, что я мог оставаться у бассейна, пока не пришло время уходить. Вы в основном избалованы в этом отеле; от использования задней двери в центр Юмбо, бесплатной сангрии во второй половине дня и необходимости спешить, чтобы зарезервировать шезлонг в 6 утра, как в некоторых отелях. Поскольку магазин Spar, Duty Free и другие сувенирные магазины находятся в 2 минутах ходьбы от отеля, я определенно рассмотрю Neptuno снова, когда приеду на Гран-Канарию. Замечательный отдых. Большое спасибо.

Хороший уютный отель для 18 и приветливый персонал. Хорошая еда. Рядом центр Юмбо. Комнаты хорошие и чистые, есть кондиционер. Цена хорошая, вкл. такси при проживании более 10 дней. Бассейн в порядке. Снэк-бар у бассейна очень хороший.

Мы провели лучшее время в этом отеле. Персонал исключительно услужливый и дружелюбный, и мы встретили людей, которые останавливались здесь неоднократно. У нас был двухместный номер хорошего размера с балконом над бассейном. Комната была чистой и ухоженной. Бассейн всегда чистый, шезлонгов много. Завтрак/ужин - шведский стол с большим выбором блюд. Нам особенно понравились обеды в открытом баре, где был выбор салатов и разнообразных приготовленных легких блюд. Отель находится через дорогу от торгового центра и в нескольких минутах ходьбы от пляжа, хотя мы пользовались общественным автобусом. Вечером в баре звучит музыка и танцы, если вы того пожелаете. Бар закрылся в 11.00. 30 и многие люди пошли в клубы и бары торгового центра (многие из них - геи). Мы обязательно вернемся. Будьте готовы спуститься с горки в бассейн!

Всегда теплый прием со стороны персонала. Они действительно делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание замечательным. Они последовательны в своей политике «клиент прежде всего». Номера удобные и постоянно обновляются.

Итак, я впервые приехал в Плайя-дель-Инглес и поехал в этот отель, так как он предназначен только для взрослых, забронировал его через Jet 2 и по системе «все включено», вы можете сделать и другие. Теперь плюсы: Очень чистый отель, очень чистые номера, неплохой бассейн с множеством разбросанных вокруг него лежаков. Напитки в баре у бассейна хороши, похоже, их тоже не разбавляли, но в зависимости от того, какого человека в баре вы встретите, будет зависеть, сколько алкоголя вам разрешено в нем. Уборщики также делают потрясающую работу с вашими комнатами. На самом деле я не часто ходил в ресторан, чтобы поесть, но завтраки просто идеальны, с очень дружелюбным персоналом. Минусы: лучше поспешить к шезлонгам, но я скажу, что не заметил, чтобы люди первым делом оставляли полотенца, поэтому не могу комментировать. Хорошо, это довольно большой комплекс, так что это похоже на пребывание в квартирах (у меня было 10 дней), пока я пишу это, осталось 2 дня. Если вам не повезло, и в комнате над вами остановился шумный придурок, удачи вам в этом, ведь он у меня есть. Они поставили в комнату пластиковый стул, и странный шарик надо мной любит передвигать его по комнате, царапая им пол в нелепое время дня, может быть, вы могли бы пожаловаться в отель, постучать в дверь и попросить их стоп, дело твое. Честно говоря, это мои единственные проблемы. Я думаю, что номера очень хорошие, с красивым балконом, и отель находится в хорошем районе, прямо на окраине центра Юмбо, и там есть супермаркет Spar, если он вам понадобится. Также просто констатирую, что здесь останавливаются люди со всей Европы, я встречал немцев, испанцев, скандинавов, поляков, голландцев и англичан, я ожидаю, что могут быть и другие, НО также многие геи используют это, так что, если это не так твоя штука, держись подальше, меня лично это так не беспокоит! Я снял звезду из-за клоуна надо мной. .

Замечательный отель, чистый, а персонал настолько дружелюбный, что это похоже на встречу с давно потерянными членами семьи. «Все включено» того стоит, хотя мы переусердствовали во всех аспектах. . Персонал бара, стойки регистрации и ресторана дружелюбный, и ничто не считалось проблемой. . отзывчивый и внимательный. Мы уже много раз были в этом отеле и обязательно вернемся в течение следующих 6 месяцев. . . .

Отличный отель только для взрослых, идеально подходящий для Юмбо. Приветливый персонал, чистые номера, хорошая еда в ресторане. Хороший бассейн с множеством шезлонгов. Отличное сочетание гостей - приятно быть только взрослыми. Время от времени вечерние развлечения в баре создают приятную атмосферу. Очень рекомендую этот отель.

Остановитесь в отеле Murs Neptune на 3 недели по системе «все включено», Стейси, Нима и официантка Беатик работали изо всех сил, с улыбкой на лицах они приготовили праздник, шеф-повар Дэвид, лучший омлет на свете, и горничные, великолепно, 5 звезд, даже забронировано на май и 24 октября, спасибо Murs Hotel Neptune

Отличный отель в прекрасном месте, еда была прекрасной, большой выбор напитков был включен в систему «все включено». Номера немного маленькие, но в них было все необходимое для проживания. Все было очень чисто и ничего особенного

Отель отличный, хотя может и немного устаревший. Еда хорошая, а обслуживание отличное. Однако следует отметить пару негативных моментов. Во-первых, возле бассейна нет обслуживания официантов, что может быть очень неудобно. Во-вторых, если вы любите массажи, я бы не рекомендовал тратить деньги на их услуги. Массаж был очень плохим, без какого-либо давления, и они не прислушались к моей просьбе о глубоком массаже тканей, за который я заплатил. В целом, за потраченные 68 евро это был разочаровывающий опыт. Отель и персонал очень полезны.

Как не приветствовать гостей после того, как они провели много часов в пути. Мы приехали поздно, в 9. 00 вечера. В четверг, так что было не занято. По какой-то причине на нашем рейсе не было еды. Они дали каждому чашку воды и крошечный мини-КитКат. 🤣 В результате мы ничего не ели с полудня и нам нужно было поужинать… Как можно скорее😀. Наши обязательные документы были обработаны быстро, и парень на стойке регистрации был прекрасен. Очень профессионально и искренне гостеприимно. Мы сложили вещи в комнате, приняли душ, переоделись и пошли ужинать. На мне были шорты до колен от Ralph Lauren, лоферы и черная футболка до локтя. Нам отказали за то, что мы не носили джинсы и длинные брюки. Мы подписывались не на то, чтобы быть участниками бредовой пантомимы изысканной кухни в простой закусочной, расположенной в подвале отеля, прилегающем к «Юмбо». Окружающая среда или меню определенно не принадлежат Чеккони. Я считаю невероятным, что в наше время вообще существуют такие драконовские правила. Я понимаю, что я не ношу пляжные шорты. Одежда для бассейна, спидометры и т. д. или купальные костюмы абсолютно все подойдут. Но быть отвергнутым в качестве платящего гостя за простой фуршет в том, что я был одет, было и остается смешным, сексистским и дискриминационным. Особенно, когда мы могли видеть, как несколько женщин в ресторане бродили вокруг в дешевых коротких сарафанах, на которых болталось больше загорелых аппаратов, чем можно было бы считать приемлемым. Сотрудник, который остановил нас, был высокомерным в своем тоне и спрятался за лицом «извините, не извините, это не мои правила». Вся ситуация заставила нас чувствовать себя некомфортно и нежелательно. Определенно не то общение, которое вам нужно в первый день короткого перерыва. Может кто-нибудь объяснить мне это странное правило «один размер подходит не всем»? Это субъективно и культурно невежественно. Мы приняли решение не есть там во время нашего пребывания и вместо этого направились во многие рестораны, которые без проблем предлагали гораздо лучшее меню. После этого общения я потерял бесплатный стакан плока по прибытии. Зарезервированные шезлонги и ограничения на полотенца сами по себе были утомительным настроением. К 7:00 шезлонги в лучших местах были забронированы. В двух случаях до полудня не было чистых полотенец, что усугубляло бремя невозможности расслабиться возле прекрасного бассейна. В конце концов я пошел на стойку регистрации, и мне сразу же дали чистые полотенца. Почему все это имело такое большое значение? За время нашего пребывания я ни разу не видел, чтобы парень у бассейна улыбался. Он выглядел искренне подавленным и практически отказался от попыток создать ощущение порядка. Нам было его очень жаль. То же самое можно сказать и о многих сотрудниках, с которыми мы столкнулись. Не все, но большинство, если повезет, общались с хрюканьем. Мы оба свободно говорим по-испански и по-английски, живем в Испании, а мой партнер родом из Барселоны, так что языкового барьера не было. У них тяжелая работа, но с нами действительно легко ладить, особенно в праздничную атмосферу. Единственный по-настоящему дружелюбный персонал, казалось, занимался уборкой номеров. Наш номер на втором этаже был устаревшим и мрачным, но, по крайней мере, чистым. Обязательно оставьте табличку «Не беспокоить» на двери, если вы не встанете к 8:30 утра, иначе уборщики просто впустят себя. Прежде всего, в отеле было практически тихо! И это покрывает множество грехов, учитывая местоположение. Мое общее впечатление об этом отеле таково: ему нужен пинок под зад, и нужно помнить, что люди платят сотни евро за отдых там.

Должен сказать, что нашел этот отель только 2 года назад и уже вернулся 4 раза. Из-за смены сезонов мне приходится надевать на ужин длинные брюки. А поскольку вечера еще теплые, они закрывают бар и запирают туалеты, что очень расстраивает и не очень внимательно. Но должен сказать, что все остальное - это мечта о спокойном отдыхе, и персонал действительно радушно принимает вас.

Было хорошо, но раньше было лучше Фрукты уже были не свежие, а только из банки. Я думаю, что гамбургеры всегда делались самостоятельно, но сейчас они сделаны из ткани… ) Все еще хорошо, но фрукты из банки - разочарование. Остальное было хорошо Все очень чисто, персонал дружелюбный

Был в отеле много раз несколько лет назад. Теперь, после двухлетнего перерыва, можно увидеть четкие области для улучшения. Понемногу все обновляется. Номера идеально чистые! Никаких сокращений персонала и отличный сервис! Замечательный бассейн с подогревом! Я хотел бы вернуться снова.

Великолепный отель Neptuno на Гран-Канарии! Мы прибыли около 20:00 и получили теплый прием со стороны администратора и предложили стакан шипучего напитка. Нам достался номер с видом на бассейн на втором этаже с прекрасным видом на бассейн. Комната была красивой и современной, как и ванная, и все было безупречно. Завтрак и ужин подавали в ресторане, а обед в снэк-баре, и все было отлично, никаких нареканий. Каждый член отеля был безупречен и делал все возможное для вас. Мы выбрали «все включено», не можем придраться к пакету и уже не можем дождаться, чтобы вернуться. Расположение великолепное: ворота у закусочной прямо в центр Юмбо.

Как постоянные возвращающиеся, мы получили теплый прием от дружелюбного и услужливого персонала, который, как обычно, заботился о нас. Отель остается безупречно чистым, с хорошим выбором блюд. Он представляет собой прекрасную базу для гей-сообщества, желающего посетить центр Юмбо. Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко.

Чистые номера с удобной кроватью, большим балконом, такими удобствами, как чайник, фен, сейф и телевизор с местными и международными каналами. Бассейн отеля небольшой, но ухоженный, с полотенцами для гостей. В баре и столовой подают ужин (но мужчины должны носить длинные брюки, а не шорты), завтрак был включен в стоимость моего номера и подавал все, от кофе, чая, свежих фруктов и йогуртов до поджаренных бутербродов. Персонал очень дружелюбный и услужливый и старается изо всех сил давать советы и помощь. Отель удобно расположен через дорогу от знаменитого центра Юмбо со всеми его развлечениями, магазинами, барами и ресторанами. Вы даже можете попасть в Юмбо через ворота в задней части бассейна отеля. 20-минутная прогулка приведет вас к красивым дюнам. 10-минутная прогулка приведет вас к оживленным пляжам Масапаломаса. Короткая поездка на такси приведет вас к Эль-Фаро и его маяку. Я рекомендую этот отель для индивидуальных путешественников. Особенно представители ЛГБТ-сообщества.

2-е пребывание здесь. Останавливались на 4 ночи после переезда из ужасного отеля (см. предыдущий отзыв о Bull Eugina Victoria & Spa). Замечательный отель, очень качественная еда, все мясо приготовлено очень нежное. Качественный бекон и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Приятно, что завтрак теперь подается до 11 утра, как раньше было 10:30. Мне особенно понравилась утка с апельсиновым соусом. Обед по меню. Фирменные напитки для гостей «все включено». Персонал очень дружелюбный, особенно Каролина, которая очень услужлива. Прямой доступ к Юмбо через ворота у бассейна. Очень красивый бассейн с подогревом и удобными шезлонгами. Отель был полон, но с солярием проблем не было. Развлечения в помещении круглый год, очень хорошие певцы и волшебное шоу. Было бы лучше, если бы был доступен смешанный салат из свежих фруктов. Есть свежие фрукты, но некоторые консервированные. Но качество еды в целом фантастическое! Очень чистый повсюду. Несколько английских телеканалов, включая BBC 2, Channel 5, Film 4, новостные каналы Sky и BBC, Netflix и You Tube. Не знаю, почему в этот раз BBC 1 и ITV не были доступны, но я пришел смотреть телевизор не ради этого. Длинные брюки нужно надевать на ужин, не уверен, только в зимний сезон или круглый год. Возможно, было бы неплохо, если бы в летние месяцы развлечения проводились на улице. На этот раз я остался на полупансионе, и напитки были очень разумными! Можно было повысить категорию до «все включено» за 28 евро в сутки. Так как это был мой второй визит и мне подарили бесплатную бутылку вина, 3 бутылки воды, халат, тапочки, шоколадки и цветы. Также сейф бесплатно. Спасибо за очень хороший отдых, и я с нетерпением жду следующего визита в ближайшее время! 5 из 5, молодец! !

Это мой второй визит в отель за 12 месяцев. Это отличный отель, комфортабельные номера, исключительная еда и персонал. Моя единственная проблема заключалась в том, что во время этого визита у меня возникла проблема с ногой, и я понял, что это не очень удобно для людей с ограниченными возможностями, особенно в приемной, где все лестницы и нет пандусов, а это означало, что мне пришлось полагаться на помощь других. я с моим багажом. То же самое произойдет и вокруг бассейна. К бару/ресторану есть пандус, но он очень крутой. Сказав все это, я люблю этот отель и буду рад вернуться сюда в любое время.

Обратный отсчет нашего визита в сентябре! Действительно прекрасный отель рядом с Юмбо Центр, но тихий ночью. Отличная еда, особенно в обеденное меню Al a Carte. Очень дружелюбный персонал. Прекрасная зона бассейна - много лежаков. Удобные кровати и спальни. Безусловно чисто. Легкая прогулка до пляжа - порекомендуйте такси обратно как в гору. Нечего не любить в этом отеле Доброжелательные гости, только взрослые, многие из которых очень постоянные посетители Нептуно и я понимаю почему. Раскат на улице 21 Сентября.

Честно говоря, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался за границей. Как вегетарианец, я был готов не иметь возможности есть большую часть блюд "все включено", но у меня было столько вариантов, и все было обозначено, чтобы я мог быть уверен в том, что я выбираю! Персонал и обслуживание не имеют равных. Номера были чистыми, варианты напитков потрясающие. Никогда не будет проблем с шезлонгом вокруг бассейна. А слайд стал дополнительным бонусом для взрослых - только отель

Этот отель вообще не может быть виноват, он был супер чистым, а еда, напитки и персонал все были потрясающими! Персонал пошел бы вам на помощь. Номер был отличным и чистым , получил уборку каждый день горничными тоже, воздушный кон был бесплатным и сейф имел только небольшой заряд с депозитом, который вы получили обратно в конце, в номере был фен также. Завтрак был отличным, и обед был удивительным слишком выбран из меню, которое имело так много выбора, но и салат на предложение шведский стол стиль, если вы бы предпочли, Мы лично не ели в шведском столе на ужин каждую ночь мы пробовали две ночи, и еда была хорошей, однако мы просто лично предпочитаем питаться вне во время отдыха - если ваш тот же самый юмбо-центр прямо напротив отеля имеет много прекрасных мест, чтобы попробовать, Есть большой выбор напитков в этом отеле, чтобы выбрать из, коктейли все были потрясающими. Есть также много развлечений , думаю, что единственный день нет развлечений является воскресенье, однако Кареоке был великолепен, много певцов и тропической партии также удивительно, Также имел массаж во время пребывания в этом отеле, который был хорошим бонусом, что вы могли иметь спа-процедуры. Определенно не может обвинить этот отель вообще , у нас было потрясающее пребывание

Вау! Мы только что вернулись после четырех ночных каникул и можем честно сказать, что это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Персонал потрясающий, такой внимательный и доброжелательный. Везде безупречно. Еда вкусная и есть большой выбор - при бронировании я случайно забронировал полупансион вместо all inclusive, но это было так легко обновить по прибытии (очень разумная цена и определенно стоит) . Нашей любимой едой был обед по меню на террасе. Все было приготовлено превосходно хорошо, и стол сервировки просто добавили то небольшое дополнительное прикосновение, которое вы обычно не получаете на all inclusive. Напитки также были хорошего качества, и впервые на all inclusive мой муж смог получить не - алкогольное пиво, которое определенно было добавлением позитива. Территория бассейна была ухоженной и, хотя тихой, все еще имел прекрасную атмосферу. Расположение отеля хорошее, большой центр магазинов и баров/ресторанов находится прямо сзади отеля - доступ от ворот в конце террасы барной зоны. Пляж находится примерно в 15 минутах ходьбы. В наш последний день мы должны были выехать из нашего номера к 12 , но смогли хранить наш багаж и продолжать пользоваться удобствами, включая пакет еды и напитков all inclusive, пока мы не были забраны нашим трансфером. У нас также было время полчаса в номере, чтобы принять душ и переодеться перед отъездом. В целом я бы сказал, что если вы забронировали этот отель, вы не будете разочарованы. Мы обязательно вернулись бы в этот отель (что мы никогда обычно не делаем, так как мы любим ходить в разные места каждый год) . Спасибо всему персоналу, который невероятно много работает. Твой отель фантастический!

Только возвращаясь из Гран-Канарии и останавливаясь в этом отеле мы хотели написать отзыв. Начну с положительных моментов, потому что есть нагрузки. Номера хорошие с удобными кроватями и мягкими подушками, кондиционер Бог посылает в жаркие дни. Использование кофейных принадлежностей для чая хорошее, бесплатная бутылка воды в холодильнике приятное прикосновение. Балконы приятно просторные. Зона бассейна расслабляет, и хотя люди выставляют полотенца, всегда есть кровать или больше свободного. Закусочный бар, где подают обед 1 . 00 - 3 . 30 удивительно для еды, но также удивительно для напитков горячих и холодных весь день. Персонал потрясающий и еда потрясающая. Близость к Юмбо-центру для покупок днем и дажеджнг, а затем ночной жизни не уступает ни одному, но в отеле этого не слышно. В главном ресторане подают очень хорошую еду с большим выбором и снова персонал приветливый и внимательный во время завтрака (подается 8 . 00 - 11 . 00 , и ужин подан 6 . 30 pm - 10 . 00 pm) Боюсь, всегда есть какая-то обратная сторона, и вот они. Чайник в номере и близко не стоит на заглушке и первые 2 дня мы должны были сварить его на полу, после этого уборщица поставила пластиковый стул из ванной комнаты у заглушки, чтобы чайник не был на полу. Молоко, предоставляемое в номере, выпаривается, поэтому не подходит для чая действительно. Снек-бар предоставит вам молочную пихту в номер без пихты xxgarge All Inclusive. Бутылочная вода - это приятное прикосновение снова, все включено вы можете получить бутылки, чтобы сгребать обратно в номер из снэк-бара, но будучи сверху у нас не было возможности снять верхнюю часть и пришлось позвонить прием для открывалки бутылок. Ресепшн был немного разочарован по прибытии мы пошли проверить сказали, где номер и не более того, без понятия, куда мы шли она бросилась наверх, чтобы сказать нам, что мы пошли не туда, а затем послать нас искать наш номер. Это главный вопрос у нас с отелем, они не любят предоставлять информацию или вывески. Никакой информации о времени еды не нужно было спрашивать, никакой вывески для ресторана/бара закусок. Никаких вывесок в помещении для информационного офиса, туалетов, выходов или входов в бассейн и никаких вывесок для задней двери в Юмбо Центрум, чтобы спасти вас ходить по всей улице. Никакой контактный телефон для ресепшн (это 9 ) и никакой информации о том, какая музыка была включена по вечерам в снэк-баре. Ресторанная еда, хотя и очень хорошая, проблема не была в понимании того, что это на самом деле было или что в нем было. Название давалось на испанском/английском и немецком иногда, и если вы спросите шеф-поваров, они не очень понимали и не могли сказать вам. Один из таких случаев был, когда мы спросили о каком-то панированном товаре, который нужно было рассказать овощи, а на самом деле это была рыба! Немного не хватает вегетарианского и веганского отбора, кроме приготовленного на пару овоща, риса, чипсов и салата. Задняя дверь в Юмбо Centrum - это гениальный ход, когда вы его находите, за закусочной вверх по лестнице и через двери пожарного выхода, но возьмите ключ от комнаты, как вам нужно, чтобы вернуться со сканированием (безопасность - хороший момент) В целом отель приятный, чистый удобный и персонал удивительно еда в снэк-баре лучше, чем ресторан, но близость и близость к Юмбо Centrum блестящая. Мы вернемся в этот отель, и мы будем лучше информированы, и если вы пойдете наслаждаться им, потому что у нас было 10 дней и чувствовал себя расслабленными по возвращении.

Мы прибыли довольно поздно, но вы задумались заранее и предоставили еду для нас по прибытии, спасибо за это, я вынужден не согласиться с предыдущим отзывом относительно указателей, так как повсюду есть указатели, направляющие вас вокруг отеля. Номера были довольно просторными и всегда чистыми, ваш персонал так много работает, чтобы поддерживать чистоту в отеле, спасибо. Прекрасные удобные подушки и кровать тоже удобные, наш балкон получил солнце все утро и стулья откинулись так загорать на балконе утром. Ресторан, предоставляющий прекрасную еду с моей точки зрения было что-то для всех на завтрак и вечернюю еду, патио A La Carte с обслуживанием стола был удивительным снова ваш персонал превосходен и еда великолепна В целом отличный отдых в отеле высокого качества, который мы обязательно посетили бы снова, спасибо за отличный отдых

Мы останавливались здесь в августе 2024 года с нашими мамами и было просто фантастическим пребыванием, персонал супер дружелюбный, который в свою очередь поощряет гостей быть, В этом месте есть все, что вам нужно, развлечения, отличный выбор еды и, что более важно, отличная атмосфера очень чистые дружественные и отличные номера тоже. Огромная кричалка Марии в ресторане, которая всегда заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, очень внимательным и всегда стараться помнить вас и ваших путешественников, Стейси из ресторана и снэк-бара супер дружественный Соня, которая абсолютно профессиональна и каждый раз на мяче Росио, который очень внимателен и всегда счастлив. Они все просто очень счастливы и всегда готовы помочь с вашими потребностями. 100% рекомендуется также отлично для одиночных путешественников

С большой печалью и разочарованием я оказываюсь автором этого отзыва для отеля Mur Neptuno в Гран-Канарии. Мы с семьей были верными гостями в течение нескольких лет, и этот отель когда-то занимал особое место в наших сердцах. От теплого приема до расслабляющей атмосферы, это было убежище для нас. Однако в ходе нашего самого последнего пребывания мы столкнулись с целым рядом проблем, которые серьезно очернили наш опыт. Несмотря на то, что персонал отеля по-прежнему оказывает выдающиеся услуги – в частности, Анхелю, Хуану, Беатрис и некоторым другим знакомым лицам, – состояние самого отеля ухудшилось настолько, что он больше не заслуживает своего четырехзвездочного статуса. Проблема, которая изначально вызвала наше недовольство, была в непризнании лояльных, повторяющихся клиентов, подобных нам самим. Мы останавливались здесь несколько раз в течение многих лет, всегда заказывая напрямую с отелем. Исторически мы получали небольшие жесты признательности, такие как скидки или повышение категории номера, которые заставляли нас чувствовать себя ценными как возвращающиеся гости. В этот раз нам обещали скидку при бронировании – хороший стимул оставаться лояльными. Однако по прибытии нам сообщили, что скидка не была применена, и, несмотря на поднятие этого вопроса на стойке регистрации, было мало усилий для исправления ситуации. Мы остались чувствовать себя недооцененными и как будто наша лояльность в течение многих лет очень мало значила для руководства отеля. Еще одним поводом для разочарования стало распределение комнат. Мы специально просили двухместный номер, но вместо этого нам дали две односпальные кровати, которые были раздвинуты вместе. Это может показаться незначительной проблемой, но это существенно повлияло на наш комфорт. Разрыв между кроватями делал сон неловким, и вместо того, чтобы наслаждаться спокойной ночью, мы постоянно переставлялись, чтобы не упасть между двух кроватей. Правильная двуспальная кровать должна быть основным положением для любого отеля, особенно того, который рекламирует себя как четыре - звезда. Когда мы подняли это беспокойство, нам сказали, что все номера устроены таким образом, что оставило нас думать, почему отель будет продолжать с таким неудовлетворительным расположением. Сам номер, хотя и был просторным, оставлял желать лучшего в плане комфорта и обслуживания. Хотя я должен пояснить, что на кроватях не было пружин, которые проскальзывали, они все еще были далеки от комфорта. Постельное белье чувствовалось старым и изношенным, а общая чистота была ниже нормы. Блок кондиционирования воздуха, являющийся важнейшей особенностью в таком жарком климате, практически не функционировал. Это было невероятно шумно и неэффективно, оставляя номер душным и неудобным и днем, и ночью. Ситуация усугублялась еще и тем, что в душе возникала неистовая проблема, когда температура воды случайным образом колебалась от ошпаренного горячего до ледяного холода. Расслабляющий душ стал стрессовым опытом, так как мы никогда не знали, когда нас ударит всплеск ледяной воды. Разочарование усугублялось устранением некоторых удобств, которые всегда были включены в наши предыдущие пребывания. Например, мини-бар, который когда-то был удобной функцией, теперь полностью удален из номеров. После долгого дня исследования Гран-Канарии, всегда было приятно вернуться в номер и иметь под рукой холодный напиток. Отсутствие этой простой роскоши казалось для отеля еще одним шагом назад. Никаких объяснений по поводу его удаления предоставлено не было, но это явно был еще один признак затрат - вырубка, что лишь еще больше умаляло наш общий опыт. Пожалуй, самым разочаровывающим аспектом нашего пребывания было состояние некогда - красивой зоны бассейна отеля. Бассейн, который раньше был главным событием нашего отдыха, сейчас находится в серьезном аварийном состоянии. Многочисленные плитки отсутствуют, некоторые водостоки вокруг бассейна повреждены, что создает потенциальную опасность для гостей. Хуже того, сам бассейн показался грязным и плохо обслуживаемым. Было телосложение - вверх грязи по краям, и было понятно, что оно не получило того уровня уборки, который требуется для поддержания гигиенического и приглашающего пространства. Шезлонги, которые когда-то обеспечивали удобное место для отдыха, теперь старые, грязные, и во многих случаях сломаны. Многие из зонтиков были либо полностью непригодны для использования, либо нестабильны, что затрудняло поиск удобного и затененного места для отдыха. Мы поднимали эти вопросы перед персоналом, но, к сожалению, для их решения было принято мало мер. Что касается еды, то то то, что когда-то было главным событием нашего пребывания, теперь стало еще одним источником разочарования. Раньше завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор свежих и вкусных вариантов, но теперь это кажется спешным и не вдохновенным романом. Варианты горячей пищи, в частности, пережаривались и слишком долго оставались сидеть, становясь сухими и неаппетитными. Разнообразия было мало, одни и те же блюда подавались день ото дня. Ужин был столь же разочаровывающим, с повторяющимися вариантами и едой, которой не хватало вкуса и товарного вида. Такое ощущение, что акцент сместился с предоставления качественных обеденных впечатлений на простое обслуживание как можно большего числа гостей, как можно быстрее. Для четырехзвездочного отеля это неприемлемо, и мы часто оказывались покидать отель, чтобы искать лучшие варианты питания в другом месте. Одна из самых вопиющих проблем, связанных с отелем Mur Neptuno, - это общее отсутствие инвестиций в его инфраструктуру. Отель явно нуждается в капитальной реконструкции. Номера, места общего пользования и открытые помещения – все это кажется устаревшим и запущенным. В улучшении нуждается не только физическое состояние отеля, но и уровень заботы и внимания со стороны руководства. В прошлом мы чувствовали, что постоянных гостей ценят, и руководство прилагало усилия, чтобы о нас хорошо заботились. Теперь, кажется, что руководство отстранилось от гостевого опыта, практически не прилагая усилий, чтобы взаимодействовать с гостями или выслушивать их. Крайне необходим более настоящий и вовлеченный менеджер, который активно работает над улучшением качества обслуживания гостей и признает лояльность повторных клиентов. В заключение отметим, что, хотя замечательный персонал отеля Mur Neptuno продолжает предлагать отличный сервис, сам отель далеко не дотягивает до былой славы. Удаление таких услуг, как мини-бар, плохое состояние номеров и удобств, а также недооценка лояльных гостей – все это способствовало глубокому разочарованию. Мы приезжаем в этот отель уже много лет, но если не будут сделаны существенные улучшения – начиная с капитального ремонта и менеджера, который ценит лояльность гостей – нам, к сожалению, придется искать альтернативные варианты размещения в наших будущих визитах в Гран-Канария. Душераздирающе видеть, как гостиница, которую мы когда-то любили, приходит в такой упадок, и пока эти изменения не будут сделаны, мы не можем с чистой совестью рекомендовать Mur Neptuno другим.

Первое посещение отеля Нептуно, Плайя-дель-Инглес. Это не последний раз. Отличное расположение напротив Центра Юмбо. Я был впечатлен с того момента, как вошел в дверь с приветствием от Беллмена и администратора. Быстрая и эффективная проверка в процедуре, которая включала бесплатный бокал игристого вина, приятное прикосновение в теплый день. Номер содержался безупречно чистым, очень удобная кровать , большой телевизор и маленький холодильник, чтобы держать холодные напитки в. У меня был номер на четвертом этаже с балконом с видом на бассейн и море вдалеке. Я был на основе полупансиона и ел в ресторане отеля каждый день . Я обнаружил, что был отличный выбор еды на предложение и не было трудно найти много вкусной пищи. Несомненно, главным активом этого отеля является его доброжелательный и гостеприимный персонал . От стойки регистрации до сотрудников бара и ресторана, горничные всех залов приветствовали бы вас с улыбкой . Один человек в частности продал вас, и это была Мария хозяйка ресторана, она всегда приветствовала бы вас с улыбкой и разговором , ей очень понравилась ее работа, и это показало . Это был мой первый визит в отель. Это не последний мой визит. Кен Стюарт, Шотландия

Это мой первый раз посетить Гран-Канария и остановиться в этом отеле. ..общие впечатления были абсолютно удивительными от прибытия на всем пути, персонал все очень профессиональные и доброжелательные и идут дополнительную милю, чтобы убедиться, что ваше пребывание впечатляет. ..всегда кто-то на ресепшн для любых запросов, развлечения фантастические и чистота отеля потрясающая. ..это отличное место для отдыха. .спасибо всему персоналу, и мы увидим вас в ближайшее время.