Cleopatra Palace Hotel 4*

очень хорошо - комфортный номер с видом на море (оплачивали), отличный завтрак. местоположение тоже очень хорошее, рядом магазины-рестораны. плохо: мини-бар (т.е. холодильник) стоит 2,85 евро в сутки. ужас. хотелось купить сыра, но некуда было положить... еще сотрудники рецепшена не понравились. за редким исключением недружелюбные. в последний день, когда уезжали (в 6 утра) на рецепшене была русскоговорящая высокомерная девушка. помню, что в день приезда я подписывала несколько бумаг и мне разъясняли о залоге за полотенца. к сожалению, я была слишком уставшая, чтобы помнить, платила ли я его. наверно да. но точно не получила никаких расписок. а в момент check-out я спросила эту девушку, вернет ли она мне залог. она ответила, что ей нужна бумага. но бумаг мне не давали. я просила ее проверить в компьютере, ну, хоть где-нибудь. она сказала, что ей нужна бумага, и точка. какой-то бред. получается, у них нет никаких бумаг? нет базы данных, кто платил залог? и вообще, получается, что платят за полотенца не все? какой-то бред. она еще не спросила, в какой аэропорт нам такси, поэтому нам пришлось его менять.

Самое большое достоинство отеля - расположение. Даже так Расположение. С большой буквы. Брали номер с видом на океан. Вид действительно на океан. Т.е. на балкон выходишь - и вот он океан. Номер был на первом этаже,вопреки распостраненному мнению шума с променада почти не слышно. До пляжа можно дойти за одну - две минуты. Т.е. можно просто сидя на балконе сходить поплавать. Пляж муниципальный, лежаки платные - 10 евро за пару плюс зонтик. Если не спать до 12 часов,то проблем с лежаками не было,хотя выкладывание в 9 часов утра полотенец имеет место быть. Что есть то есть. У берега встречаются камни. Где-то есть,а где то нет. Так что стоит на это обратить внимание. А так все чистенько и аккуратненько. По пляжу ходит мужик,продает фрукты. Цены соответсвенно раз в пять больше,чем в магазине. Но он собственно ненавязчив. Прочих прелестей вроде очков и сумок не наблюдается. Рядом с гостиницей немеряно магазинов и ресторанов. Причем рядом - эт через дорогу. Удобно. Сам номер конечно уже достаточно старенький,но все работает. Телевизор показывает четыре русских канала. Завтрак собственно как завтрак в любом нормальном курортном отеле. Т.е. сытно,достаточно разнообразно,но без лишнего пафоса. Столиков хватает. Кофе и прочие горячие напитки из автоматов. Свежевыжатый сок имеется. Персонал вполне дружелюбный,реально пытается помочь. На английском разговаривают большинство ,на русском как повезет. Но эт не проблема. Мы ездили вдвоем с целью просто отдохнуть и весело провести время.Без детей. Так что нас все практически устроило. Одна проблема. Номер был недалеко от каких-то коммуникаций,которые как бы шумели. Так что,если вы желаете идеальной тишины,с этим могут возникнуть некоторые проблемы. А так хороший отель для нормального отдыха. Но без пафоса. Эсли кому нужен пафос - эт не сюда. Отдыхали уже в этом отеле второй раз. Приедем еще.

Прилетели! Отель старый, требующий ремонта. Номерной фонд соотвественно тоже. В номере везде многодневная пыль, мебель очень древняя (особенно кровати),вентиляция шумная (ощущение-нахождения на каком-то работающем предприятии). С номером нам также не повезло, т.к. балкон выходит прямо на кухню ресторана, вечером невозможно заснуть, особенно ребёнку (очень громко играет музыка и гремят кастрюли!!!)Шумоизоляции просто нет! На рецепции по замене номера с Вами не разговаривают, делают вид, что очень заняты и отсылают до завтра. Хотя в этом отеле мы останавливаемся не первый раз, но точно последний. Очень изменилось качество предоставляемых услуг в худшую сторону. Полное несоотвествие цены и качества!!! Единственный плюс- это расположение отеля, но если постараться,то можно найти альтернативу, т.к. вокруг много других гостиниц. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать номер в данном отеле. Спасибо.

Второй раз посетили Тенерифе зимой. В этот раз в декабре. Была приятно удивлена, когда увидела возможность забронировать Cleopatra Palace со скидкой 25%, т.к этот отель один из лучший на Плайа лас Америкас. Наш номер выходил балконом на бассейн, это был неплохой вид, т.к окна на океан выходят на пляжный променад, а там до позднего вечера много гуляющих людей, хотя громкой музыки и шума нет. Номера не очень большие, мебель не новая, но это не напрягало, т.к мы в номере только спали и вечером на балконе под звуки представлений, проходящих в Пирамиде Ароны, пили вино с хамоном и фруктами. В отеле прекрасная инфраструктура- большой ресторан для завтраков со столиками на улице вокруг бассейна, где можно за завтраком, не торопясь, выпить чашечку кофе или бокал шампанского с десертом и ягодами, прекрасный спа центр, бесплатный паркинг, большая территория со скамеечками,на которых вечером приятно посидеть, наблюдая за отдыхающими. Шикарные завтраки, лучше которых трудно придумать! Напротив отеля лучший песчаный пляж! Это огромное преимущество, т.к в этом местечке хорошие песчаные пляжи- это редкость! Персонал очень доброжелателен и всегда готов прийти на помощь. Во время нашего отдыха была годовщина отеля, и всех отдыхающих пригласили в Пирамиду на представление, организованное и исполненное самими сотрудниками отеля, после чего вокруг бассейна накрыли фуршетные столы и организовали дискотеку. Персонал и руководство отеля зажигали вместе с нами. Это было здорово! Отель Cleopatra Palace -прекрасный выбор для отдыха на Тенерифе. Я с удовольствием вернусь туда снова!

Долго выбирали... Приехали в красивый отель с шикарной набережной! Отель встретил шампанским), быстро разместили, раньше положенного времени, чемоданы отвезли, на утро завтрак был хор с 10-ю наименованиями фреш соков, мраморный бассейн - красота... В общем, сказка.., но на этом начинается другая сторона сказки! 1-е: по приезду в отеле мы забронировали номер с видом на море, поменять и доплатить, но когда настал час Х нам дали другой номер и прокуренный, а мы люди некурящие! Мы отказались за такое платить и они просто от нас отмахнулись, сказав другого нет и что может тут не устраивать! И больше никакой помощи по обмене номера, за деньги!, от них мы не могли добиться! И это при том, что мы не разбирали чемодан два дня, ждали новый номер! Так они еще и хамили! Извинений никаких тоже не было ни за что! 2-е: в отеле грязная, обтрепанная мебель, ужасно выглядит! В номере плохо убирают, потому что малое количество персонала просто не успевает! На завтраках посуда не домыта, остатки пищи на столовый приборах, такого я никогда не видела, ужас!!! 3-е: Шумоизоляция просто отсутствует! В общем, остров красивый, интересный, а вот этот отель может изрядно вам испортить впечатление.

Отель не плохой . Персонал приветливы .В номерах чисто .К сожалению опыта в других отелях Тенерифе нет поэтому сравнить трудно .Что понравилось 1) Близко море с неплохим небольшим пляжем 2)Окна выходили во двор и было тихо кроме одного дня когда возле бассейна проходил концерт 3)Есть бесплатная стоянка для авто на территории Что необходимо улучшить 1)Увеличить количество персонала .Периодически были и сам попадал в очереди на ресепшене .Причем персонал работал быстро просто их было мало по количеству. 2)Лучше мыть вилки и ложки или проверить работу посудомоечной машины В целом отель понравился .

Моя жена не приемлет отдыха в Египте и Азиатских странах. Отпуск у меня в октябре. Место особо не выбирал, поскольку три года назад был на Тенерифе. Очень хотели сюда вернуться. Номер выбрал с видом на море, хотя и знал, что под окнами проезжают автобусы и приезжающими и отъезжающими туристами. Да, дороговато, но с окнами на бассейн рискуешь попасть под шумные вечеринки. Зато, хоть пальмы несколько заслоняют вид на море, ощущение полного кайфа и сон под шум волн прибоя, который от тебя меньше чем в 100 метрах. Это один из совсем немногих отелей, у которого пляж напротив, и идти до него не надо. Еда для Испании стандартна, и я бы сказал, не самая плохая (мое мнение - соседний ресторан Медитерраниум - лучше по кухне - в него можно ходить вместо Клеопатры). Минусы - нельзя верить обещанию продлить номер - врут. По словам персонала отель всегда переполнен. 12.00 и освобождайте номер. Максимум - дадут пол часа комнату переодеться по предварительной записи (записываться надо крайне заранее, ибо когда придете накануне, окажется что время которое Вам удобно уже занято...) И все это с вежливой улыбкой. Но это было единственное неприятное за все две недели пребывания.

лучший отель на побережье.отдыхали с 7по 17 ноября 2014 года. Идеальный отель, лучшего не придумать, отдельная благодарность Фабиану и Лиле, работникам рецепции. Вы лучшие, Лиля очень внимательная, поможет всегда и во всем! Отель из которого не хотелось уезжать!

Отель один из трех в комплексе Маре Нострум. Очень презентабельный,один из лучших в Лас-Америкас. От южного аэропорта дорога на такси занимает около 20 минут (25-30 евро). При заезде нам принесли в номер бутылку шампанского и корзину фруктов. У нас был номер с видом на бассейн, вечером там тихо, шума нет. Но если есть возможность, советую брать номера с видом на океан. По еде: мы брали только завтраки, выбор достаточно большой, все вкусно. Можно также пользоваться услугами ресторана Медитериан, но мы не пробовали. На завтраке в ресторане и вечером в лобби играет очень приятная живая музыка. На ресепшен есть русскоговорящий сотрудник. Рядом с отелем есть пляж, но там не очень хороший вход в воду, много камней. Если пройти от отеля налево метров 500, то будет отличный пляж, советую ходить туда.

очень хорошее место: замечательная еда, обслуживание номеров на 4 , вежливый персонал. Территория большая и в самом отеле можно запутаться) огромный плюс в том, что на ужин можно ходит в соседний отель, где ассортимент практически такой же, но совсем другая атмосфера! вечера можно проводить, гуляя по магазинам, которые находятся в двух шагах от отеля, в барах и ресторанчиках или в знаменитом hard rock cafe. пляж у отеля очень неплохой, но слишком много народу практически в любое время суток. это, пожалуй, один из существенных недостаток. еще один минус - это громкая музыка, если ваш номер находится вблизи с hard rock cafe, да и в любом месте отеля, если вечером организуется какое-то мероприятие. для тех, кто любит ложиться пораньше и засыпать в тишине - не самый лучший вариант. но такие вечеринки бывают 1-2 раза в неделю

Останавливались в этом отеле уже трижды. Удачное расположение, в самом центре ЛасАмерикас. Рядом есть все: магазины, аптеки, прокат авто, рестораны. Всегда брали номер sea view. Очень довольны, звук шумящего океана ночью... Однако там же находится центральный вход в гостиницу, поэтому иногда около него останавливаются автобусы с туристами. Завтраки и обеды разнообразные, способные угодить практически на любой вкус. И игра на рояле, конечно! Очень приветливый и отзывчивый персонал, много говорящих по-русски. Есть паркинг, правда, иногда вечером припарковаться проблематично. Отель расположен на берегу океана, в двух шагах отличный пляж. Рекомендую отель всем, на наш взгляд - это лучшее из всего, что есть вокруг в данной ценовой категории.

Отдыхали в данном отеле в августе 2014г. У отеля очень удачное расположение, красивейший променад вдоль океана и хороший пляж прямо перед отелем. С другой стороны отель примыкает к знаменитому кафе Hard Rock и центральной (золотая миля) улице со множеством кафе, магазинов ,ресторанов и т.д. Питание отличное, в ресторане и на завтрак и на ужин играет живая музыка (пианист) номера комфортные, брали с видом на океан - потрясающе, особенно когда волны! Рай для серферов, очень понравилось, недели мало!

На Тенерифе я второй раз. В прошлый раз брали апартаменты. В этот раз я путешествовала одна, поэтому долго выбирала отель. Этот казался мне немного помпезным, но по итогам я очень-очень довольна! Номер был "без определенного вида", но это было и неплохо - он выходил на дорожку прогулочную, и было тихо. Если бы был вид на бассейн - в этом вообще не вижу смысла... Да и может быть шумновато. На море - да, думаю, неплохо, но эти окна выходят и на дорожку, по которой гуляют люди, может быть шумновато. Что порадовало: 1. Отношение персонала. Первоначально меня поселили на первом этаже. Это мне не очень понравилось: во-первых, мимо проходит дорожка, и чтобы к тебе не заглядывали в номер, приходилось бы все время держать шторы закрытыми, к тому же, попались шумные соседи, которые к тому же курили и "гуляли", выпивали и пели песни до 3-х ночи. Утром я без особой надежды пошла на ресепшн. Что вы думаете! Передо мной сто раз извинились, тут же предложили другой номер. Сетовали, что я не позвонила им ночью). Переселили на 3 этаж, где я и жила все оставшееся время с большим удовольствием и в полной тишине. Два человека на ресепшн говорят по-русски, это приятно. Всегда стараются помочь. В ресторане меня узнавали, приветствовали. В предпоследний день я пришла на ужин, а оказалось, что он уже прошел в "Пирамиде" - концертном зале, рядом с отелем. Девушка с ресепшен отвела меня в соседний отель, чтобы я поела), тоже было очень трогательно. Вообще, соседний отель "Медитеран" составляет с нашим единый комплекс, и это очень удобно. "Клеопатра" - для любителей тишины и покоя, там всюду фонтаны, за обедом и ужином звучит неторопливая живая музыка - играет пианист. А в соседнем отеле (которым можно пользоваться) - весь день анимация, музыка, кому это интересно - пожалуйста! Но я туда не ходила, только для того, чтобы взять напрокат велосипед. 2. Кормят очень вкусно и разнообразно. 7 свежевыжатых соков на завтрак, целый стол сыров и контейнер с мясной нарезкой разнообразной. Пекут блины, делают омлеты... Свежие фрукты, десерты. На ужин - мороженое, горячих блюд много, всегда и рыба и мясо. 3. Очень удобно расположен! Первая линия - до моря два шага буквально - это ширина дорожки) - и сразу пляж. Тут же - прогулочная набережная, тут же - центр города. Но центр - это не центр-центр, где суета и шум, в отеле как раз очень тихо и спокойно. Вот такое удачно расположение - и до всего близко, и тихо.

Посетили этот отель в сентябре!я в первые,муж уже отдыхал (но в другом отеле).мы не пожалели!у нас был номер с собственным бассейном...шикарно!с одной стороны отеля -океан,с другой "золотая линия", все магазины,кафе, рестораны... В отеле очень спокойно...у нас был только завтрак...обедать ходили в ресторанчик,он правда не в шаговой доступности...но нам нравился...название я уже не вспомню...так русский мужчина работает...из Питера...рядом детская площадка... А вечером брали фрукты в супермаркете и ужинали) Для деток в отеле развлечений нет..но по близости их предостаточно... По поводу обслуживания...ничего плохого сказать не могу....если что то не устраивает, все заменят...переделают... Пляж вполне приличный...не считая камней на самом берегу...иногда попадались....лежаки и зонтики платные...мы обходились без них. Ходили в другие районы и отели, могу с уверенностью сказать, что территория у Клеопатры и рядом (где все эти магазины)самая чистая!!! Это факт! Собираемся ехать опять, в этот же отель!)

Ездили с женой отдохнуть на неделю от московской суеты. Долго выбирали отели, остановились на этом по рекомендации друзей и отзывам туристов. В своем выборе не ошиблись. Отель расположен очень удачно относительно всех потребностей туриста на морском курорте: пляж прям около отеля, прогулочная зона тоже рядом, магазины, кабаки и пр. тоже рядом с отелем. Абсолютно все в шаговой доступности. Завтраки в отеле шикарные, играет "живая" музыка. Немаловажный факт - в отеле есть русскоговорящие сотрудники на ресепшене. Номера не первой свежести, но убираются хорошо, аккуратно. Wi-Fi в номерах ловит хорошо. Особенно понравился момент - у нас был поздний выезд, номер сдали в 12.00 часов, как положено, багаж оставили на ресепшене и пошли загорать и купаться. Вечером отель предоставил нам на 30 минут номер, чтобы принять душ и переодеться перед отъездом, причем абсолютно бесплатно (мелочь - а приятно). В целом - по всем пунктам отель оставил полностью положительные эмоции.

Останавливались в этом отеле в марте 2015 года. В целом отель неплохой.С хорошими завтраками. Нам понравилось его расположение.Через дорогу (променад ) сразу океан с хорошим пляжем. Лежаки и зонтики платные. Вечером приятно прогуляться вдоль океана,полюбоваться закатом.И этот променад тянется на много километров.Слева океан,а справа множество кафешек и магазинчиков.У нас был только завтрак.Для ужина выбрали ресторанчик вне отеля. Для любителей пошопинговаться все в шаговой доступности. Хотим выразить благодарность администратору Эве за ее профессионализм, внимательность,отзывчивость! Уборка в номере всегда была выполнена на отлично,благодаря Mar Lopez..

Начитавшись отзывов об этом отеле были готовы к плохому wifi и шуму за окном, приехав, заселившись и прожив там 17 дней решили написать отзыв, который всю эту чушь развеет! Заселение прошло отлично, на ресепции знали о том, что мы молодожёны и наш номер был готов когда мы приехали. В номере были фрукты, шампанское и было украшено. Но не в этом счастье)) Завтрак великолепный, впечатлило разнообразие фруктов, мяса, сладкого, мучного, овощей. За отдельной стойкой готовили при тебе блины, за большими плитами готовили яйца как тебе хочется. В огромном зале снует большое количество официантов, - сервис очень хорош! Отдельно про wifi хотелось бы сказать. Он был просто чума! Никогда бы не подумали, что на острове он может быть таким!!!! Очень много читали мы отзывов об ужасном интернете на острове, но ничего подобного, wifi в этом отеле работает так, что можно им пользоваться не то что у ресепции или номере, но и даже на пляже!!!! Конечно на отдыхе это не так уж и важно, и брал я телефон только раз на пляж, но это показатель) Причем интернет был не просто инстаграм покрутить, а так, чтобы программу с картами обновить, по фейстайму поговорить без обрыва связи или фильм скачать. И так очень много где, в кафе и особенно в ресторанах вайфай отличный. Да и на половине острова можно купить островного интернета евро за 20-30 на десять дней или больше, сейчас уже не помню. Отель великолепен! Ему лет 50, наверное, но это совсем не заметно, лишь только по наличию в номере устаревшей радиосистемы с несколькими каналами где крутится музыка, один из каналов оказался со старой доброй музыкой 70х годов. В отель приезжает много пожилых людей, нам показалось, что это от того, что они и 30 и 40 лет назад здесь отдыхали:)) Ну и оттого, что пожившие люди уж точно знают где отдыхать:))))) Не знаю кому как, но нам они точно не мешали. Многие утверждают что на Тенерифе полно пенсионеров и тут чувствуешь себя как в доме престарелых...... Не знаю, злые они,-те, кто так говорит... Расположение отеля. Десять из десяти! Отель стоит реально на пляже, стоит лишь выйти из калитки, открывающейся карточкой от номера, и ты на пляже. Причём, на лучшем пляже с этой стороны острова. Дальше, на пляже в Трое, пляж тоже хороший, ещё там есть аренда гидриков и можно покататься на разных водных развлечениях(правда в любом случае нужно садиться на лодку-такси до соседнего пляжа), но если почитать книжку, позагорать и поплавать, то можно туда и не ездить каждый день, а воспользоваться пляжем при отеле. Рядом еще находится серферская будка, там можно записаться на обучение серфу, взять его напрокат и тд. Кто-то говорил что раздаётся шум от уборки пляжа и будит по утрам... За 17 дней не было такого ни разу, несмотря на то, что жена очень чутко спит. По поводу шума. Тут и там читаешь отзывы про бурную ночную жизнь, грохот дискотек и орущих певцов.... Ничего подобного! Почти всё закрывается в 23:00, за исключением баров каких-то, но разве это нужно на отдыхе?) Бухать до утра?))) Хотя, наверное, многие это любят, да ещё и прямо с утра! Нас поразило, как за завтраком, с утра, очень многие пьют шампанское. Наверное потому, что оно бесплатное))))) Сначала думали, что это русские, но, понаблюдав, обнаружили, что все подряд любят бесплатное шампанское))) Несмотря на это публика приличная и вежливая)) Отель чистый, в номере убирались каждый день, кроме последнего дня, но зачем убираться в последний день?)) Рядом с отелем хардрок кафе, куча бутиков, набережная для вечернего променада, магазинчики с сувенирами и всякой мелочью. На пляже мы всегда оставляли вещи и никто никогда не украл ничего. Чего не скажешь о Тейде, там процветает воровство. У нас украли сумку с видео техникой и паспортами прямо из машины, пока мы фотографировались у дороги на равнине ведущей к вулкану, отошли на 30 метров, вернулись через 10 минут, а в багажнике не обнаружился рюкзак. В общем, паспорта не носите с собой. Они там на острове никому не нужны. Кроме воров:) И тем более не носите российские паспорта с собой, пусть они лежат в сейфе в гостинице, с карточками. Слава Богу мы лишились только загранников, иначе бы было бы полно проблем с возвращением в Москву. Нам повезло, что мы покупали прямые билеты без пересадок, так бы не посадили в самолёт. Почитав что писали в разное время люди про утерю или кражу паспортов на Тенерифе, мы позвонили в консульство России и нам сказали приезжайте в Мадрид:) Мы позвонили в Аэрофлот и нам сказали всё ок, если паспорта РФ есть, вас посадят на рейс, так и вышло в нашем случае. Главное не падать духом и не нервничать в таких ситуациях:) Тенерифе замечательное место, мы объехали почти весь остров на машине и можем сказать, что влюбились в эту землю и обязательно вернёмся сюда. Тут и замечательные пляжи с чёрным песком, и горы, смотря на которые ожидаешь, что выйдет тиранозавр или пролетит птеродактиль, и сумасшедшие пейзажи застывшей лавы, и крохотные рыбацкие городишки с чудесными вкуснейшими ресторанчиками, и джунглевые леса, ну и, конечно, океан! Есть где он буйствует, разбиваясь неистово о скалистые берега, а где и мирно плещется в защищённых лагунах отелей. Здесь каждый найдёт что-то своё, и каждый, я думаю оценит и не останется раднодушным.

По моему мнению это лучший отель, расположенный прямо на набережной пляжа Лас Вистас. Красивый холл, уютный номер с видом на океан. Вкусное разнообразное питание. Рядом улица, как её называют " золотая миля", где много бутиков, кафе. Большое спасибо персоналу отеля, за внимание и дружелюбие.

Отдыхала в отом отеле в начале июня 2015г. Понравилось все- и расположение на берегу и интерьер и экстерьер. Завтракали в этом отеле , обедали в соседнем 5* а ужинали в разных приближенных ресторанах. Все понравилось на отлично!

Хороший отель... все очень понравилось... до пляжа рукой подать... до кафе и ресторанов тоже...своих денег стоит... да мебель старовата, но все чисто и аккуратно... кому очень важно, то русское тв присутствует... парковка тоже... завтраки нормальные... постояльцы в основном люди пожилого возраста... если с детьми, лучше в соседний Mediterranean palace... в принципе теже деньги и условия,только там их будет чем занять....

Великолепный отель, расположен у самого моря,проснувшись сутра можно увидеть как ушёл океан, и как со временем он возвращался, нигде в жизни этого не видела отличный сервиз , прекрасная кухня, ресомендую всем!Обезательно вернёмся, в следующем году!

눇Понравилось все-расположение в 10 м от пляжа с мелким песочком, хорошим входом в воду и без волн, комната была на 3 этаже с видом на море и это очень удобно и приятно. Чудесный улыбчивый персонал, русскоговорящих не наблюдалось,кроме одной девочки официантки, но мы справились.Потрясающий разнообразный и изысканный завтрак с шампанским под звуки живой музыки и не менее изысканный ужин.WI-FI был в комнате всегда и даже не пляже перед гостиницей.Отдыхом остались очень довольны

Расположенный на берегу моря с собственным пляжем отель радует разнообразием номеров, вплоть до собственного мини бассейна на большом балконе и открытым джакузи, установленном в комнате)). Вечером доступны все развлечения в городе. Все в пешей доступности, в том числе большое кол-во магазинов, для любителей шоппинга.

Отель очень уютный, спокойный и красивый. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь, очень ответственно относится к своей работе! Есть русско-говорящие работники на ресепшене. К слову, в Плайа-де-лас-Америкас в ресторанах, кафе и магазинах встречается русскоговорящий персонал, так что даже те туристы, у которых проблематично обстоят дела с иностранными языками, не почувствуют себя в изоляции :-) Отдельная благодарность поварам ресторана отеля!!! Завтраки и ужины (у нас был полупансион) удивительной вкусные и разнообразны! Ужины проходят под живой фортепьянный аккомпанемент, что в купе с общим оформлением зала, прекрасной едой и ужинающей публикой создаёт удивительно приятную, душевную атмосферу. Раз или два в неделю во время ужина у бассейна проводится музыкальное шоу - билеты необходимо приобретать отдельно. А те, кто смотреть шоу не хочет, могут вместо этого поужинать в другом отеле комплекса - Mideterran, куда можно пройти по переходу прямо из "Клеопатры". Еще один небольшой "минус": допоздна на улице, практически везде в Плайа-де-лас-Америкас очень громко звучит музыка, и это мешает заснуть с открытым окном - приходилось засыпать с кондиционером... Окна нашего номера выходили на отель Mideterran, где днем у бассейна тоже играет громкая музыка. Но если попросить номер с видом на океан, то, несомненно, будет значительно тише. Но мы не стали этого делать - мы же не в номере сидеть приехали! ))) У нас был номер с бассейном на балконе. Номер просторный, уютный. Немного разочаровало то что в бассейне не из океана, а обычная, опресненная из-под крана. В общем бассейне отеля, к стати тоже - пресная вода. Поэтому мы ходили купаться на пляж. Пляж - очень чистый, ухоженный, с насыпным светлым песком (который привозят из Сахары), но так как темный вулканический песок всё же попадается, то лучше светлые купальники и плавки оставить дома. В отельном комплексе есть экскурсионное бюро - советую обязательно съездить на экскурсию на вулкан Тейде и в долину Маска! Не пожалеете!

Летели регулярным рейсом Аэрофлота, обслуживание приятно удивило. По прилету взяли заказанную заранее машину, брали в Пульс кар на весь период отдыха. Отель нашли не сразу еще трудней было попасть на территорию на автомобиле. Не сразу поняли как открывать шлагбаум, он открывается с карточки электронного ключа от номера, но на тот момент у нас ее еще по просто не было. Вопрос решился. когда к нам вышел швейцар отеля. Расселение прошло замечательно предложили приветственный напиток (шампанское, сок). В номер отвел сотрудник отеля, который говорил по русски и по дороги все показал и рассказал про услуги отеля. Отель очень понравился, красиво оформленная территория, красивые холлы. Номер брали без вида, не повторяйте нашей ошибки, берите с видом на бассейн или море. Так как наш номер выходил на бар где шли еже вечерние представления и громко играла музыка, справедливости ради стоит заметить до 23 ч. 30 мин. Иногда после возвращение с экскурсий это было очень не удобно, так как балконная перегородка не сильно спасает от шума. Но можно было посещать этот бар не выходя из номера)))) В остальном вид был красивый так как был виден вулкан Тейда. Завтраки великолепные, вплоть до сухого шампанского. Правда выяснилось, что не пьем мы шампанское с утра))). Машина очень пригодилась катались по всему острову самостоятельно Лора Парк, Санта-круз, Маска, Тейда, парк орлов, манки парк (очень понравилось). Ездили на пляж с черным песком. Ездили в рыбные ресторанчики в соседних деревеньках. На Тенерифе вернулись бы еще. Да на пляже шезлонги и зонтики платно, как и везде в Испании, мало того, так как пляж один из лучших опаздывать туда не стоит иначе придется лежать на песке.

Отель начался с ресепшена. Доброжелательный персонал. Приветственные напитки. Исключительная вежливость и приветливость. Хорошие номера. Нам достался номер с видом на бассейн и джакузи на балконе, причем было сделано повышение класса номера ввиду отсутствия стандартов. Номер выше всяких похвал, особенно балкон метров в 30 квадратных. В ванной две раковины - утром для двоих удобно, чтобы сэкономить время на марафет. Халаты. Полотенца для ванной, и отдельные под залог 15 евро - для моря. Набор принадлежностей. Wi-Fi бесплатный и неплохой. Количество устройств не ограничено. Отличный завтрак, без каких-то зажимов, с шампанским, фрэшами, фруктами,... Есть место для парковки машин клиентов отеля, но иногда машину поставить трудновато. Пляж не очень, мелковат в отливы, каменистый местами, лучше поехать на пляж Турвискас, не пожалеть денег на такси, а если есть свое авто, то просто обязательно. Бронировать лучше месяца за 2, будет дешевле. Еще плюс: денег при бронировании не списывают. Что через букинг, что через сайт отеля, это делает ему честь. Оплатить можно при заселении. Депозита нет. Как итог - очень достойный отель.

Действительно отличное место для размеренно го респектабельного отдыха. Отличные номера.сервис ,персонал,месторасположение. Потрясающе хлебосольный и изысканные завтраки под аккомпанемент рояля и охлажденное шампанское:)))!! Единственное пожелание - поработать и сделать действительно соответствующими этому отличному отелю ужины ....

Был в множестве стран Европы и Азии и видимо слишком многого ждал от Канарских островов. Отель сам по себе не плохой, однозначно лучше соседней 5ки (Медитерейн) той же сети, к слову пользоваться можно территорией обоих отелей. Но, по сравнению с 4ками и 5ками Греции, Турции, Кипра, Тайланда и других курортных городов конечно слабее. Завтрак приличный, а вот ужин скудный и однообразный (опять же в сравнении). Расположение отличное, рядом много магазинов и ресторанов, причем как фирменных приличных, так и торгующих китайским ширпотребом. Если хотите поесть вкусно и не дорого, то лучше отъехать от Лас Америкас на 5-10 км и поесть там где едят местные. До океана 1 мин пешком, пляж у океана платный 4 евро за лежак в день. Заход в океан каменистый очень не удобный, лучше заходить с правого угла, вода чаще всего мутная, более менее теплая только во второй половине. В любом случае один из самых приличных отелей на острове.

Очень достойный отель с пафосным дизайном. Все в мраморе, хрустале, кругом фонтанчики и статуи в псевдоантичном стиле. Расположение - просто роскошное. Возможно, одно из самых удачных в Плайя-де-лас-Америкас. Море прямо под боком. Причем пляж вполне сносный. Это очень важно, поскольку пляжи для купания есть далеко не везде в этом городке. Скажем, к западу от Клеопатры и практически до Адехе пляжи только для серферов - необорудованные, с большими волнами и без нормальных спусков в море. Так вот, пляж около Клеопатры вполне пристойный. Есть лежаки (по 5 евро в сутки), зонтики, туалет, ларек с водой-мороженым-чипсами. Очень чисто. Песок грязно-серый, очень мелкий. Отливы небольшие - метров 30, наверное. И вот во время отливов проявляется главная неприятная особенность пляжа. Около берега довольно много крупных камней, скользких и с неровными краями. В центре пляжа вообще не войти в этот момент в море. А в остальных местах постоянно приходится соблюдать осторожность, чтобы не повредить ноги. Во время прилива камни не мешают. Вода была примерно 23 градуса. Не парное молоко, но купаться вполне можно. Волн нет, поскольку море с двух сторон ограждено волнорезами. Людей оооочень много. Еще о расположении. Отель находится поблизости от всех тусовочных мест в городе. В общем. все под боком. Еда замечательная. Завтраки - на любой вкус, выбор блюд от овсянки до хамона. Шампанское на завтрак - тоже приятно :). Кофе из аппарата очень пристойный. Мы покупали еще несколько ужинов (шведский стол). Очень понравились. Один раз были устрицы, другой раз - крабы. Постоянно 1-2 вида мяса, 1-2 вида рыбы жарят прямо при тебе. Ну и все прочее очень вкусно и разнообразно. А цена на ужины - 18-25 евро с чел. (зависит от числа ужинов) напитки - сопоставима с ценами в ресторанчиках в городке. Wi-fi работает прекрасно, даже на территории пляжа. Бесплатный. В бассейнах не купались, поскольку море под боком. Но вообще есть один большой и один маленький с джакузи. Запах хлорки очень сильный :(. Если хочется сэкономить деньги на пляжных лежаках, можно расположиться около бассейна. Но это не очень уютно, тени мало, из зелени - только пальмы, которые расположены по периметру внутреннего двора. Цены на этот отель все время разные. Мы делали бронь на сайте отеля, после всех скидок это было 100 евро за ночь. Более чем разумная цена за отель такого класса. Единственное, что подпортило общее впечатление - тараканы. Двух мелких убили в ресторане. А в коридоре на полу валялся просто дохлый монстр какой-то, 2-3 см длиной. В жизни таких не видела...

Попали в этот отель случайно. Иногда везет купить трешку, а заселили в пять звезд. Там даже мусорный ведра бархатные. Хороший пляж аж почти в отеле. интересное архитектурное решение здания. Хорошая еда - было все!!!

Отдыхаем в этом отеле ежегодно, все очень нравится:питание, близость океана, персонал, обслуживание....К недостаткам можно отнести только громкую музыку в вечернее и ночное время..Хочется пораньше лечь спать, чтобы встать пораньше и насладиться пляжем и купанием пока не жарко, а вынуждены ждать порой до 24 часов, пока стихнет музыка на улице.Отсуствуют бонусы постоянным клиентам...Когда приезжаешь в другие отели-постоянных клиентов всегда отмечают.А можно было и номер потише дать или трансфер оплатить в аэропорт или просто бутылочку воды в номер поставить..Предлагаю за каждый повторный визит в отель давать хоть какие-то бонусы..

Только вернулись из Сleopatra Palace Hotel. Отель не нов, но выглядит хорошо. На отлично он не дотягивает, но оценка "хорошо" твердая. Отличные завтраки, очень удобное расположение - в самом центре Лас Америкас в 50 м от океана (через променад). Отзывчивый персонал (нам поменяли комнату без возражений), чистенько. Недостатки, их практически немного, но отель требует обновления. Старовата мебель, двери в комнате, окна из алюминиевого профиля, через которые все слышно, нет лоска для отеля такого уровня. Сантехника в ванной еще послужит, но в целом отелю пора провести реновацию. В целом же отель производит благоприятное впечатление, и если меня спросили про него рекомендую его или нет, я бы однозначно сказал - ДА.

Мне понравился отель, обслуживание на высоком уровне, сразу как заходишь в отель встречают с шампанским или с соком уже на выбор, нас в номере ждала бутылка шампанского с фруктами, очень было приятно, номер каждый день убирали, интернет даже на террасе ловил, у нас был номер 8418, отличный номер с бассеином на террасе и отличным видом на океан, завтаки у них отличные, есть русскоговорящие работники, сотрудник Заза вообще молодец... Мы с мужем в восторге... Следующий раз думаю тоже в этот отель приедем. Спасибо.

Отель неплохой, нол номера староваты, все они одинаковы, так что не стоит переплачивать на ресепшен чтобы вас лучше расселили, единственное супериоры с бассейном на балконе. Расположен на улице "Золотая миля" как ее все называют, множество ресторанчиков и магазинов рядом. Кстати, в номера нет стены между ванной и спальней, так что подойдет лоя влюбленных)

отель расположен рядом с морем, но при этом нет своего пляжа, как и везде. пляж нам не очень понравился, так как на дне большие камни и при отливе они торчат из воды, в итоге мы ходили на соседний пляж ближе к порту. в отеле неотремонтированная ванна, со следами краски в попытках вернуть было великолепие. мне не совсем понятно, почему при такой стоимости не заменят старые ванны на новые, хотя бы акриловые..... убираются в отеле очень плохо, по крайней мере из всех отелей, где я была, это была худшая уборка. на тенерифе поеду, но точно не в этот отель.

Хороший отель, расположен на берегу моря. Да, он не имеет своего пляжа, но пляж буквально через дорогу .Спокойный пляж, полицейский патруль курсирует по набережной, с которой пляж виден ,как на ладони. Вид с номеров впечатляет- море, горы. Номера чистые и просторные. Не советую брать с бассейном-он маленький ( чуть больше обычной ванны), а на теневой стороне вода не прогревается в течении дня (наполняется он проводниковой водой). Считаю минусом -ванная не отделена стеной- только ширмой-для семей с детьми это не очень комфортно. Завтраки-это изобилие и разнообразие -высший класс! Спасибо.

Второй год подряд выбираю этот отель. Номер с видом на море, но не на первом этаже. Желательно вообще на третьем, с первого - вид на подъезжающие автобусы (главный вход в отель напротив пляжа). В ресторане новые официанты. Кухня изменилась. Не сильно в лучшую сторону, но в общем приемлемо. Перешел с мяса на рыбу. Она местная и вкусная. Уборка в номере хорошая, но стала далеко не всегда своевременная (пару-тройку раз убирали после 15.00). Заявленный возможный выезд до 16.00 - его нет. Вам вежливо скажут, что все номера в отеле заняты, и в ваш номер уже запланированы туристы, попросят освободить в 12.00. Хотя, проходя мимо отеля в 15.30 мы видели зашторенные окна. Видимо, никто так и не заехал... Раньше раз в неделю местный персонал устраивал прекрасные самодеятельные концерты. Теперь это раз в месяц. Жаль.

Месторасположение отеля идельное, 2 минуты до пляжа, но при этом недалеко от города и магазинов. Персонал на ресепшене очень приятный и отзывчивый.Нам сделали апргрейд, но номер 4801 был очень очень шумный, к сожалению.Через несколько дней предложили другой номер, но мы решили не переезжать, так как тот был намного меншь. Совету брать номер с видом на океан. Завтраки достаточно хорошие, но ужины лучше не брать, средняя еда.Ответственная за официантов в ресторане дама вела себя ужасно, просто по-хамски, следила за всеми, кто что берет есть, ощущение, что мы ей должны все или она нам делает одолжение. Оставила ужасное впечатление о себе. Очень хотелось бы, чтобы её попросили быть дружелюбней. К сожалению, ее поведение отразилось на впечателение от отеля и не в лучшую сторону. Если хочется просто насладиться морем и Тенерифе, то это хороший варинт, но неболее.

Хороший отель! Вышколенный персонал. Очень интересная и необычная архитектура. На территории отеля расположен концертный зал с лучшим в Испании фламенко. Хороший и вкусный завтрак с шампанским и живой музыкой. Очень близко до пляжа.

Был в этом отеле год назад. Собирался приехать снова. Ну и приехал. Изменилось Ли что-либо за год? Да практически нечего не изменилось. Но наученые опытом брали на этот раз номер с видом на океан НЕ на первом этаже. Стоимость немного дороже,но преимуществ много. Во-первых не слышно звуков работающих коммуникаций,во-вторых номер больше,две комнаты с двумя балконами (8202). Причем один балкон выходит на теневую сторону. При 30 на улице эт для меня имеет значение. Про расположение и прочее и так уже все давно написано. Про то,что отель скажем прямо далеко не первой свежести тоже. Но все опрятненько и чистенько. А вот готов Ли я заплатить заместо менее 200 евров за сутки сейчас скажем 450 евров при условии наличия дизайнерского ремонта? Не думаю. Лас-Америкас он как бы весьма демократическое место,так что сочетание цены и предлагаемого за эту цену качества более чем. А да совершенно бесплатный WiFi качает как зверь и в номере и даже на пляже. Очевидный плюс.

Вот кажется 5 звезд, и красиво и океан сразу за калиткой, но................... 1. Вода в бассейнах увы и ах, чистоты как в бассейне Водник г. Архангельска в конце зимы 2. Не пытайтесь найти салфетки за завтраком- их нет 3. Оглушительная музыка до 3 часов ночи в Piramide de Arona, потом до 4утра вывозят пустую стеклотару 4. Бутылка воды 0,5литра в холодильнике- 2 евро, благо в магазине- 5литров, так и ходили в 5 звездку с флягами 5. Холодильник закрыт на замок 6. В ресторане на столиках цветы- искусственные 7. Пепельницы и урны у бассейна отсутствуют, догадайтесь где окурки 8.Персонал здороваться просто не приучен 9. Вай фай платный 10. В номере оставляют 1(один) рулон туалетной бумаги

Отдыхали в ноябре, это был наш второй отель во время отпуска. В целом сложилось хорошее впечатление об отеле. К плюсам отеля можно отнести: 1. Хорошее расположение: близкое расположение к океану, к барам, ресторанам и прочей активной жизни 2. Хорошее качество еду на завтрак и ужин (от обедов, которые изначально закзали мы отказались, они нам показались скудными) 3. Большая территория, есть возможность посещать соседний отель этой же сетки 4. Персонал старался помогать, в меру своих возможностей К сожалению без отрицательных моментов не обошлось: 1. Очень долгое заселение, нас заселили на 40-50 минут позже положенного. Дите и жена были крайне недовольны 2.Холодный бассейн (очень) 3.Достаточно старый интерьер, но это не очень важно для меня 4.Отель будет скучным для ребенка. Несмотря на то, что в соседнем отеле есть детская дискотека, в которую есть доступ. Анимация достаточно посредственная В итоге отель не оставил плохих впечатлений, точно также как не оставил и ярких воспоминаний. Может быть вернемся))

В декабре даже в басеине прохладно, но расположение и сервис - супер. Шикарный завтрак на любой вкус в сопровождении игры на пианино, вечером живая музыка в холе : от гитары до оперетты:) Интернет мог бы быть последнее,если нацелены серьёзно использовать, то могут быть разочарования.

Отличное расположение, приветливый персонал ( на рецепшен есть русскоговорящий сотрудник)-очень быстрое заселение, ( при позднем выезде можно бесплатно воспользоваться специальным номером на 30 минут, что вполне достаточно) , своевременная и качественная уборка номера, прекрасный завтрак-останавливаемся в этом отеле далеко не первый раз !!!

Отличные номера Delux with privat pool , убирают каждый день, даже если просишь не убирать, все равно ломятся с уборкой, чаевые берут только " с руки", оставляли деньги на столе, не берут. Дружелюбный персонал, все вопросы решают мгновенно. Завтрак хороший. Ужин лучше не брать, на " Зеленой миле" уйма ресторанов с живой музыкой, гораздо интереснее там проводить вечер. Пляж лучше в La Vista. Там песочек. ОБЯЗАТЕЛЬНО посетить концерт в Пирамиде! Желательно в VIP ложе. 79 евро, но это того стоит!!!

Отдыхали этой гостинице уже 4 раз. Все как всегда отлично. Персонал приветливый и узнаваемый, ну и нас они тоже узнают. Питание хорошее, большой выбор блюд. Даже маленьким детям найдется что поесть. Очевидные преимущества отеля - это расположение близко к океану и одновременно в самом центре города, а значит - близко от магазинов и развлечений. Единственное, с каким неудобством приходится иногда сталкиваться - нехватка мест на парковке, но и это легко решается. В остальном - рекомендуем эту гостиницу всей семьей! А уж если вы хотите наилучшие впечатления - берите номер с видом на океан. Удовольствие гарантировано!

Сначала о хорошем - расположение шикарное, все рядом, удобная бухта с песчаным пляжем через пешеходную дорожку, очень неплохие завтраки - свежевыжатые соки, каждый день интересные тематические продукты - шоколад, необычная выпечка и т.д. WiFi - бесплатный, быстрый и берет даже на пляже у отеля. Бесплатная парковка, правда небольшая. Это не мало, но на на этом хорошее на мой взгляд заканчивается. Самое плохое для меня это соседство с развлекательным комплексом Пирамида и Хард Рок кафе. Пирамида - это музыка до 2-3 часов ночи и если Ваш номер выходит на нее то прощай сон, само здание Пирамиды на редкость уродливо, каменный монстр закрывающий полнеба да еще статуи на нем...Хард Рок кафе это запах жаренных гамбургеров весь день - у бассейна, в номере если вдруг Вы открыли балкон. Очень важен где расположен Ваш номер - хороши только те, что выходят на море, но и там есть свои минусы, подходите очень внимательно к выбору номера, есть номера с видом на стену другого корпуса или парковку. Интерьер номеров очень прост (явно не 4*) и давно требуют ремонта, особенно мебель. Бассейн мелкий (1.5 м максимум) и маленький. Внутренний двор у бассейна - сплошной камень, зелени нет совсем. В отеле очень много общественных зон, но вечером открыт лишь один маленький бар напротив ресепшен. Тапочки в номер принесли за день до отъезда, а пол каменный - холодный, белье меняли один раз - мы прожили в этом отеле неделю. Средний возраст постояльцев отеля 70 - это не "-" и не " " - просто информация

Персонал приветливый и узнаваемый, ну и нас они тоже узнают. Питание хорошее, большой выбор блюд. Даже маленьким детям найдется что поесть. Очевидные преимущества отеля - это расположение близко к океану и одновременно в самом центре города, а значит - близко от магазинов и развлечений. рекомендуем эту гостиницу всей семьей! лучшие впечатления - берите номер с видом на океан

Хочется поблагодарить приветливый и внимательный персонал и особенно двух очаровательных девушек - Нину и Екатерину!!! Девушки, большое спасибо за помощь со сменой номера, билетами на шоу Malizia (кстати очень рекомендую), рекомендациями по рыбным ресторанам и другим мелочам! Очень понравились завтраки в отеле - свежевыжатый сок, шампанское, хамон и большой выбор другой еды. Хочется пожелать отелю уделять больше внимания уборке номеров, нам не приносили шампунь 3 дня и мыло, а также в целом не очень хорошо убирали. Из больших плюсов отеля - расположение, море с очень хорошим пляжем рядом, центр вечерней анимации и развлечений рядом, рестораны, Piramide de Arona, бутики и в целом чистый приятный район без большого количества гостей из африканских стран с сумками и часами на улице. Хочется вернуться в этот отель!

Первый раз побывали на Тенерифе и остались очень довольны. Прочитала много отзывов "не очень" про этот отель и особенно про ужин и хочу рассказать как всё это было у нас, очень длинно, потому что когда сама читала, хотелось узнать все подробности. Во-первых, бронировали отель через турагентство и это оказалось дешевле, чем на буккинге. Ездили 3 взрослых и 3 детей, 4-7 лет. Отель очень красивый, торжественный. чем-то поход по планировке на торговый центр, в середине огромный атриум с прозрачной крышей, а по периметру номера. получается высота в 5 этажей посередине, очень красиво и просторно. утром на завтраке и вечером на ужине играют на фортепиано, и музыка разносится по всему этому объему, это просто потрясающе. При заезде предложили прохладительные напитки, прилетели во второй половине дня, оба номера были готовы. Номера брали стандарт, без вида на океан, дали номер в главном здании, над парковкой на 3 этаже, и мы не пожалели об этом, так как было видно, какая анимация проходит в соседнем отеле(в который тоже можно ходить) и видно бассейн клеопатры, но не слышно никаких разговоров отдыхающих у бассейна. правда в номере было влажно, так как солнце попадало только с утра. Номер обычный, достаточно просторный, полы холодные, поэтому сходили на рецепшн и попросили тапочки, всё сразу принесли, так же для детей попросили комплект полотенец и в подарок нам принесли детский набор для мытья и купания, что было очень неожиданно и мило. из небольших минусов: нет полотенцесушителя (поэтому сушили всё на блаконе, и в шкафу купе нет полок- только вешалки, вешалок много, но полки бы не помешали, есть комод большой, но в нем неглубокие полки). сейф бесплатно, холодильник бесплатный, минибар платный, но супермаркет недалеко, можно всё купить самим. пляжные полотенца-залог 15 евро за шт, которые отдают в конце, когда сдаете карточки. Номер убирают каждый день, моют пол каждый день, но не тщательно. поэтому в некоторых местах лежит пыль, полотенца бросаете на пол, их меняют. об отеле: в самом отеле Клеопатра было очень много пенсионеров, очень тихо, у бассейна тишина, никакой аквааэробики и т.д., лежаки занимать не надо, их много, но зато в соседнем Медитеранео (который тоже входит в сеть отелей Маре Нострум) в который можно попасть(бесплатно) по переходу между отелями. там жизнь кипит каждый день- аквааэробика, живая музыка, очень хороший миниклуб для детей и т.д. по средам пенная вечеринка в огромном круглом бассейне. но мы были рады, что живем в тихой Клеопатре, а в соседний отель можем ходить, веселиться. О еде: еда шикарная!!! брали завтрак ужин-не пожалели. Завтрак разнообразен: хлопья, сосиски, сыры, блинчики, йогурты, фрукты, тосты, овощи и т.д. готовят по заказу омлет с чем угодно и большие блины. свежевыжатые соки, кофе, чаи , какао. на любой вкус. Ужины не уступали в роскоши: 4 вида блюд, которые жарят при вас: 2 рыбных 2 мясных (были и креветки, и мидии, и разные рыбы), много разных салатов готовых и просто ингридиентов для салата, который можно сделать самому. много сыров и колбас (хамон и чорризо). фрукты свеживыжатые соки (ананасы, папая, дыня) мороженое шариками, рис, кукуруза, супы, паэлья, разделанное мясо. в общем, завтрак-ужин стоил не намного дороже, чем один завтрак, но зато не пришлось заморачиваться, куда пойти поесть вечером, так как были с детьми. ели в ресторане, а потом шли гулять. обедали вне отеля, много разных кафе рядом, но достаточно дорого: горячее блюдо от 12 до 20 евро. Местоположение: Потрясающее!!! песочный пляж за калиткой в 5 метрах, так как на тенерифе все пляжи с завозным песком, в основном везде камни, то когда пляж рядом это очень удобно, потому что не приходится далеко ходить. Лежак 5 евро. океан шикарный, чистый, вода прозрачная, из живности только мелкие рыбки. рядом серф школа: 1 урок-2 часа 60 евро. у нас был поздний выезд, без проблем продлили номер до вечера за 30 евро. ну что еще, интернет бесплатный и отличный, даже смотрели фильмы на компьютере. боялись что от Пирамиды будет идти гул музыки и запах бургеров, но всё в норме, гула не было, запах был, но не большой. Тараканов тоже нигде не увидели. из поездок советую Лоро парк, там очень здорово и вулкан конечно же.

Отдых в Cleopatra Palace, действительно, получился королевским: шикарный отель, комфортные, чистые номера, прекрасная территория, прямой выход к океану, бесподобные завтраки, отличный безупречный сервис. Отель имеет, на мой взгляд, лучшее расположение для прогулок по набережной, вечернего отдыха, посещения ближайших курортов. Пляж напротив отеля отсечен от океана солидными волнорезами, так что даже в апреле после обеда вода прогревается до 18. Можно немного поплавать. Кроме того больших волн, как, например, на пляже в части Эль Кабесито, ближе к Costa Adeje, практически не наблюдается. Лежаки и зонты на пляже платные - 5 евро в день за 1 лежак 1 зонт. Около бассейна отеля всё бесплатно и в любое время есть место, где расположиться. Пляжные полотенца выдаются по карточке в день прибытия. В Cleopatra Palace очень комфортно. Допуск на территорию и в сам отдель возможен только по карте от номера. Сервис заслуживает самых высших оценок по всем параметрам - сотрудники приветливы, дружелюбны, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Отдельный высший бал ставлю завтракам. Каждый день предлагаются блюда абсолютно на любой вкус: и горячие блюда, которые могут приготовить профессиональные повара прямо при Вас; очень много фруктов, в т.ч. экзотических; свежайшие молочные местные продукты; нарезка; несколько видом семги; хамон (как же без него!); шампанское; деликатесы (черная икра, домашний паштет и проч.). Соков, наверное, видов 10, вкл. смузи и миксы. Важный момент - гости Cleopatra Palace могут пользоваться всеми услугами ближайшего Мediterrranian Palace, который входит в комплекс Mare Nostrum Resort. Хочу также отметить службу Information Service, где я заказывала экскурсии. Мне подобрали очень интересную экскурсию к вулкану Тейде, дереву Дракона и по местным достопримечательностям на Северо-западе острова. Обязательно воспользуйтесь сервисом, если не планируете самостоятельное посещение. Не пожалеете. Когда снова буду отдыхать на Тенерифе, обязательно остановлюсь в Cleopatra!

Отелем остались очень довольны. По приезду предложили сок или шампанское,расселили без проблем. На ресепшн есть русская девушка Нина, очень приятная, поможет и подскажет если что. С номером нам повезло:на 3 этаже с видом на бассейн. Многие писали в отзывах в качестве недостатка старую мебель в отеле.Мы не очень это замечали,так как ничего не скрипело и не разваливалось,за всем в отеле следят,шикарные статуи,фонтаны,лестницы.Единственное исключение,совсем обшарпанная дверь в ванную в номере. Пляж прямо напротив отеля,в принципе неплохой,вполне можно ходить туда.Мы ходили чуть левее на пляж Vista. Бассейн у отеля чистый, небольшой,но это не напрягало,есть джакузи и маленький детский бассейн.С детками лучше ходить в Mediterranean,услугами которого можно пользоваться отдыхающим Клеопатры: у них детский бассейн побольше и основной поудобнее. Питание брали завтрак-ужин.На завтрак подают шампанское (мелочь,а приятно),готовят блинчики и яичницу.Всё вкусно,выбор,конечно,не как в турецкой пятерке,но всего хватало и наедались от пуза.Единственное,хотелось бы каш на завтрак,это из пожеланий отелю. На ужин был каждый раз очень вкусный хамон, паэлья,на выбор жарят рыбку,мясо,курицу. Если уж совсем придираться,очень не понравились арбузы,за семь дней ни разу сладкого не ели,но это мелочи. Обслуживание на высшем уровне,персонал всегда рад помочь,улыбчив и приветлив.Претензий к уборке номеров не было. В отеле скудная анимация,по утрам и вечерам играют на музыкальных инструментах,в отеле тихая и спокойная атмосфера,после ужина все равно шли гулять по острову,так что для нас это несущественный момент. Место нахождения отеля идеальное: от всего близко и одновременно в отеле достаточно тихо по вечерам. В отеле есть бесплатный вай-фай, сейф платный. Отель советую,так же как и отдых в Тенерифе!)

Поселился в номер с видом на бассейн - вид хорош, 2 минуты до пляжа и столько же до центральной улице, где вся жизнь. Однако при заселении увидел печальную картину 4 европейских звезд. При обращении на ресепшн, администратор заверил, что все исправят и помоют (плесень и жирные пятна на стенах, сломанная сантехника, ржавые разводы, 30 летняя пыль в кондиционере, неработающий холодильник, просто не было ключей)). На следующий день увидел, что лишь заправили кровать и помыли пол, я опять на ресепшн, я с ними мил, администратор мил, извиняется и сново обещает все исправить, но на следующий день номер не изменился. Плюнул на это снял авто и путешествовал по острову. А по поводу еды, мне понравилась есть выбор на любой вкус. Рекомендовать не буду, но жить можно;))

В этом отеле второй раз, первый раз - 7 лет назад. Отель не испортился, есть незначительные изменения, но это не испортило впечатления. Обслуживание и отеля и ресторана на высоком уровне, ассортимент, качество блюд на завтрак и на ужин - отличный, всё очень качественное, вкусное и красивое. Персонал дружелюбный, готов помочь в любых ситуациях, даже есть русскоговорящая, очень приятная девочка. Несколько человек из персонала в ресторане были и 7 лет назад. Этакая приятная стабильность. Кстати помогала с экскурсией на яхте (в отеле Mediterranian, это всё один отельный комплекс Mare Nostrum) женщина, которая тоже нас вспомнила из предыдущего посещения. Отель рекомендую для тихого, комфортного семейного отдыха.

Хороший отель, да же отличный. Месторасположение наилучшее среди других отелей в этом районе. Хороший бассейн и рядом океан, ходили периодически купаться прямо с отеля. Завтраки разнообразные и сытные. Хорошее обслуживание, персонал говорит на русском языке.

Этот пляжный отель расположен на 1 береговой.Рядом сеть магазинов и кафе.Местные туристы прозвали этот район *Золотой милей*Рядом расположен концертный зал аудиторио де Тенерифе в котором дают свои незабываемые представления Кармен Мото и её труппа(нигде не видела такого замечательного фламенко!)Персонал в отеле вежлив и внимателен,шведский стол разнообразен.Обязательно вернусь сюда сново!

Могу сказать только одно, Тенерифе это рай на земле.А отель очень крутой. Там на ресепшене очень крутой грузин,который дает очень полезные советы.Еда очень разнообразная и очень вкусная. Номера чистые и персонал очень вежливый. Советую!!!!

Отдыхали вдовоем. Очень понравился интерьер и оформление. Разнообразное меню на завтрак. Близость хорощего пляжа. Правда в этот раз было многолюдно. У отеля общая территория с соседним Medditerian и его болшим бассейном. К комплексу примыкает собственный концертный зал.

Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Номер с бассейном и видом на океан заказывали примерно за полгода. Заказали и трансфер, так как самолет должен был прилететь очень поздно. Самолет наш прилетел действительно поздно и к тому же опоздал. Но водитель отеля нас ждал. Добрались мы в отель почти ночью очень усталые. И тут нас ожидал сюрприз, точнее говоря даже не сюрприз, а королевский подарок от отеля: нам бесплатно поменяли наш двухместный номер на номер люкс с тремя комнатами и огромным балконом с бассейном с видом на океан! Счастью нашему не было предела! Спасибо отелю! Потом обнаружили, что месторасположение нашего отеля превосходное: с одной стороны один из лучших пляжей города, с другой стороны самый центр самой центральной улицы! Брали полупансион: завтрак и ужин. Еда отличная: на завтрак несколько видов свежевыжатых соков, блинчики, яйца во всех видах, мясная, рыбная, сырная нарезки, в общем голодными точно не останетесь. На ужин каждый день что-то новое: всегда было одно запеченное блюдо (запеченный поросенок например или огромный морской окунь) и на гриле жарили четыре вида мясо-рыбных продуктов, каждый день разная комбинация. Я уж не говорю про хамон-сыры-испанские колбасы, всякие закуски и десерты. Погода была прекрасная, океан теплый, настроение замечательное. Отдых удался на славу!

Посещаю этот отель уже в четвертый раз. Ну и ,понятное дело, можно сделать некие выводы. Как было,что стало. И даже предсказать,а что собственно будет. И тут меня терзают некоторые смутные сомнения. Ибо выходов есть,как мне кажется несколько. Либо произвести хотя бы косметический ремонт и привести все в соответствие. Либо через несколько лет все будет падать на голову. В прямом смысле этого слова. Не сегодня,не завтра,и даже не через год. Но это время точно придет. Либо на этом месте построить шикарную пятерку. Потому как местно для южного Тенерифе уникальное. Потому как такого удобного доступа к пляжу нет от Коста Адехе до Крестианоса вооще. Про пляж. Пляж не принадлежит гостинице. Он муниципальный. Стоимость двух лежаков и зонтика -12 евро (год назад было 10). Вход в воду лучше всего с правой стороны,если смотреть не океан. Там нет камней. Дальше идут уже камни,которые скрыты водой. Думаю,что это нелишняя информация для любителей с разбегу прыгнуть в воду. Головой вперед. Итог. Если вы приехали для пляжного отдыха и вам несущественно важно,что душ замотан скочем,то отель вполне подойдет. Напротив,если вам важно,чтобы не сильно напрягаться о наличии свободных лежаков,то отель подойдет тем более. Номер с видом на океан (что важно). Не первый этаж. Еда и обслуживание вполне на уровне. Да приеду еще раз обязательно. Привык как то. Ну и господа отельеры,даже очень хороший персонал не заменит простого ремонта.

Отдыхаем сейчас на Тенерифе, в этом отеле. Отель твёрдая 4 как и заявлено звездностью)))). Номера не большие, но достаточно удобные. Есть просторный шкаф гардеробная. Ванная комната удобная. Уборка ежедневно, качественно. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Дочь просила чайную ложку принести в номер, принесли за пару минут))))) на ресепшн работают русскоговорящие девушки. Завтраки в отеле достаточно многообразные, шампанское, хамон и сыры для гурманов. Соски и яичница , бекон для сытного завтрака... вообщем каждый найдёт чем позавтракать. Свежевыжатые соки и различные чаи. Вот кофе мне лично не понравился. Кофе машина с сухим молоком как то мне не приглянулась , так как я заядлый кофеман это был единственный минус завтрака. В остальном все хорошо. Выход на пляж шикарный, вышел из отеля перешёл аллею и ты на пляже. Пляжи тут муниципальные платные, и если хотите выбрать жезлонг то лучше приходить пораньше)))))) В отеле есть зона с бассейном, он не большой и достояно тесный для такого количества жезлонгов вокруг... но так как мы предпочитаем купаться в море, особо это не напрягало))))))))

Хороший отель. Прекрасное расположение - хороший океанский пляж через дорогу. Также надо отметить персонал. Очень внимательны. всегда готовы оказать помощь. Есть русскоговорящий персонал на стойке регистрации. На все вопросы ответили, все рассказали и показали. Хорошие завтраки: разнообразно, вкусно. Единственное замечание - это износ отеля (мебель, сантехника). Но с учетом того, что все чисто, это терпимо.

Поселился в номер с видом на бассейн - вид хорош, 2 минуты до пляжа и столько же до центральной улице, где вся жизнь. Однако при заселении увидел печальную картину 4 европейских звезд. При обращении на ресепшн, администратор заверил, что все исправят и помоют (плесень и жирные пятна на стенах, сломанная сантехника, ржавые разводы, 30 летняя пыль в кондиционере, неработающий холодильник, просто не было ключей)). На следующий день увидел, что лишь заправили кровать и помыли пол, я опять на ресепшн, я с ними мил, администратор мил, извиняется и сново обещает все исправить, но на следующий день номер не изменился. Плюнул на это снял авто и путешествовал по острову. А по поводу еды, мне понравилась есть выбор на любой вкус. Рекомендовать не буду, но жить можно;))

Мы в этой системе отелей отдыхаем в третий раз. На текущий момент Клеопатра имеет 4*, но по факту плохая 3*-уборка-под кроватями пыль. Лежаки с боем с 8 утра как на пляже так и у бассейна! Химчистка-после ругани на ресепшн 1. дали пакет для белья 2.через день выдали квитанцию для заполнения 3.утром зашли когда мы спали и забрали пакет!!!!! История для комедии!!!! Горячая вода появляется через 15 минут после включения, напор как в Сочи в тяжелые времена! Про историю с туалетом -просто не прилично рассказывать! Итог-близкое расположение к океану и условному центру вообще не оправдано не ценой не качеством! Лучше дальше, но лучше! Клеопатре -НЕТ НЕТ НЕТ!!!! То что отелю нужен ремонт это мягко сказано!!! Надеюсь, что в Москву мы не привезём местную фауну в виде пробегающих по номеру муравьев и тараканов!

Нормальный отель. У нас номер с видом на океан и лично для меня уже не так важно, как выглядит номер. Номер простой, мебель довольно старая, НО матрас хороший. Мини закрыт на ключ, но если потребовать на ресепшн ключ, то вы там обнаружите 3 бутылочки воды. Фен в номере очень слабый, от воды очень сушит кожу ( т к из-под крана льется опресненная океаническая вода). Хороший бассейн, шикарный пляж перед отелем, приятный персонал. Ну и нужно отметить очень удачное месторасположение!

Отель находится на золотой миле Лос Америкас, вам не нужно никуда идти чтобы оказаться в самом центре. Для любителей пляжа - так же приятный сюрприз - лучший пляж города прямо напротив калитки отеля (частных пляжей тут не бывает). Несмотря на расположение в номере и на территории не шумно. Меню завтрака достаточно разнообразное: свежевыжатые соки, омлеты, блины, фрукты, хамон, сыр, мюсли, сосиски, бекон, растворимый кофе, чай... Однако: предлагается ТОЛЬКО растворимый кофе - вкус отвратителен, нет выдержанных сыров и недостаточен выбор колбас, ветчины или хамона для того чтобы называть завтра отличным, сама раздача обустроена в помещении напоминающем студенческую столовую, хотя большой зал отеля выглядит приемлемо. Номера достаточно просторные, и функционально исправные, но как и всё в отеле требуют обновления и редизайна. Трещинки, сколы, потёртности, следы от плесени, грязь, устаревшие материалы - всё это не даёт возможности поставить хорошую оценку отелю, однако соседние отели, которые я видел выглядят не лучше - весь этот город напоминает музей, где строительство замерло 20-30 лет назад. Есть бассейн с тёплой водой(25-26 градусов) - это конечно теплее чем в море, но недостаточно для комфортного купания. С местами и полотенцами при этом проблем никогда не было, даже в пиковый сезон. Парковка на 36 машин - предоставляется бесплатно. Мест хватает, но иногда приходится оставлять машину на территории в неположенном месте, а потом переставлять. Во время завтрака и по вечерам играет рояль - элемент былой роскоши, приятно. В целом: жить можно, но отелю нужна глобальная перестройка!

Это не 4 звезды... А стоит как 4* в Австрии на горнолыжном курорте. Старье везде. Шланг от душа поломан аж в 4х местах. Нет ершика в туалете. Полы не моют вообще, под кроватью комья пыли. Балконную дверь просто "колбасило", когда был ветер. Но самое непонятное - это минибар на замке! При этом в нем ничего нет!!!! Завтрак в столовке, по другому не назовешь. Найти накрытый стол на 4х чел. невозможно. Еда нормальная, разнообразная. Есть парковка. Мест свободных почти никогда нет, но можно парконуться вдоль отеля, никто не гоняет. Вход/выход в любую дверь отеля только по карте-ключу. Пляж рядом, очень удобно. Но в целом впечатление от отеля - никогда больше не приеду, несмотря на плюсы, которые он все-таки имеет.

Отдыхали с 5 по 16 января, свадебное путешествие. Нам 30-35 лет. У нас был центральный номер с видом на океан на третьем этаже. Все, что написано в предыдущих отзывах касательно ремонта, чистоты и состояния отеля и номера - все так и есть. Брали полупансион - не пожалели. Еда нормальная, мне было всего достаточно. Но женщинам и детям, вероятно, необходим чуть больший выбор. Фрукты "уставшие". Ужин более интересный, но мало салатов, десертов и много консервированных продуктов. 80% гостей отеля - пожилые пары. Из глобальных плюсов - до моря 50 метров, красивый вид с балкона. Если сюда и ехать - то только из-за этого. На побережье частые отливы и весь берег в камнях, купаться может быть опасно. Балконные двери защищены только от ветра и пыли. В 6 утра на пляже начинает убираться трактор)) спать дольше сложно. Резюме - мы в этот отель больше не приедем. Рекомендуем рассматривать отели в районе Адехе, пляж Дель Дуке. Мы ездили загорать туда.

Отдыхали в этом отеле с детьми и родителями в 2008 г. Путёвки полупансион. Все были в восторге. Вот уже сколько ездим, но такого изобилия морепродуктов не было. И питание, и размещение, все здорово. Отель расположен на первой береговой линии.

Проживаю в этом отеле 4 раз подряд. Очень хороший отель. Просторные номера, хоть и со старой мебелью. Мы же приехали отдыхать, а не придираться и не искать недочёты в проживании. Отель большой. Состоит из двух совмещённых отелей (Меди тераниум). Завтракать можно в любом из отелей. Загадать тоже в Любом. Территория красивая, пальмы и бассейны. Правда очень очень много пожилых отдыхающих. Но если это Вас не смущает, то в остальном: хорошая 4* для отдыха на Майские праздники, чтобы не спиться в это время в России!!!

Шикарный отель, великолепное расположение. Всё начинается с Rezeption и вот неожиданность: мы услышали русскую речь. Девушку зовут Нина, говорит она конечно на многих языках, но родной русский, что очень приятно. Добрая, отзывчивая, всегда готова Вам помочь и решить все Ваши проблемы.Мы благодарны ей за помощь. Об отеле много написано,поэтому коротко: всё понравилось..номер просторный.Питание : такого обилия и разнообразия блюд имеет не каждый отель , поварам особый респект! Кофе - проблема с местной водой. Бесплатный интернет, сигнал хороший, холодильник в номере,вместительный сейф, кстати тоже бесплатный. Пляж рядом, его вот только обновили, убрали камни,завезли жёлтый африканский песочек. Общее впечатление - очень хорошее. Рекомендую для комфортного отдыха.

Замечательный отель с отличным расположением,находится в самом центре Лас-Америкас,все рядом,супермаркет,магазины,развлечения,песчаный пляж напротив отеля.Кормят вкусно и разнообразно,ребёнку всегда можно найти поесть.Номера достаточно просторные,для ребёнка предоставляют все необходимое.Детский клуб в соседнем отеле этой сети отличный и совершенно бесплатно.Персонал очень приветлив и всегда готов помочь.В общем,мы остались очень довольны этим отелем.

Замечательный отель, с хорошим расположением, с отличным песчаным пляжем. Понравилось всё: номер, питание просто шикарное, интернет, отношение персонала, который всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Всем рекомендую.

1. Неплохой отель для отдыха с семьей. 2. Если немного улучшить питание, сделать его более разнообразным и улучшить подачу, то будет железная 4*. 3. Отношение персонала к детям — отличное! 4. Если вам понадобиться утюг, чайник, ёршик (непонятно, почему его нет по умолчанию) — вам это дадут бесплатно. Что мешает этим всем сразу оснастить номера, непонятно.

Все понравилось!Особенно пляж и завтраки!Каждое утро дают охлажденное шампанское,красную рыбку превосходного качества,фрукты в ассортименте.В номерах все необходимое,ничего лишнего,персонал вежливый,тихо и уютно!

Отдыхали с 12.05 по 23.05. Поездка на Тенерифе второй раз , до этого раза были в шикарном Байя дель дюке, в этот раз захотелось остановиться в центре....Очень переживали за погоду в мае, так вот погода отличная и можно купаться в море! Отель расположен отлично с одной стороны центральная улица , с другой - пляж. Завтраки ,что только бывает ,есть все ,каша яйца блинчики рыба сыры с плесенью и без нее хамон ветчина паштет шампанское свеж выжатый сок и пр. , завтрак до 10.30 но даже если вы поздно придете есть накрытый стол и выбор блюд обновляется, утром музыкальное сопровождение. Также на завтраке поздравили с днем рождения тортиком и спели что то , очень приятно, большое спасибо. По номеру все чистое и работает никаких поломок, , чайник, белоснежные халатики и тапочки надо попросить на ресепшен. Уборка хорошая, правда, не смотря на таблички приходит только когда мы в номере:-) взяли машину в плюс кар по ценам за 160 Ев 7 дней рено каптюр, места для бесплатной стоянки на территории были. Лежаки у Клеопатры есть тоже все время , а вот в соседнем стоят впритык и все заняты полотенцами , но без людей😕 При позднем выезде был прпдоставлен номер для переодевания на 30 мин. Все понравилось! Спасибо за отдых! Также спасибо девушкам на ресепшен.

Выбирали отель из двух вариантов - либо Cleopatra, либо соседний Mediterraneum. Начитавшись на 2ой отель больше негативных отзывов, остановились на 1м и остались впоследствии таким выбором очень довольны. Муж бронировал через сайт отеля, где есть возможность выбрать расположение номера. Будьте осторожны: номера на 1м этаже с видом на океан будут на виду у всех проходящих, у нас был номер на 2м этаже (стоит немного подороже) - остались довольны и видом, и расположением. Между 2м и 3ем этажом разницы нет, а на 4м - личный минибассейн. Ставим твёрдый плюс за дистанцию до прекрасного пляжа - буквально три шага от входа. Дальше давайте разбираться. Еда в отеле средняя: да, шампанское и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак есть, выбор достаточно велик, блинчики и омлет при тебе утром делают, на ужин - также жарят свежие рыбу, морепродукты (креветки, мидии) и мясо, предлагают 3 вида супов, включая гаспачо, около 7 видов вкусного мороженого. Однако качество еды не всегда на уровне: перец попадался немного мягковатый, можно было бы обрезать в таких местах, арбуз тоже не всегда вкусный. Иногда казалось, что лучше выложить меньше, но лучше приготовленное. Персонал вежливый, никогда не высказывал претензий, если мы приходили за 10 минут до конца еды. Есть возможность менять ужин на обед в Mediterraneum без предварительного бронирования. Сравнивали еду с Mediterraneum: еда похожая, но свежевыжатого сока и блинчиков на завтрак нет, десерты на ужин поскромнее (хотя это 5 звёзд!). В Cleopatra каждый вечер в баре играет пианист - прекрасная музыка, просто наслаждение. Из-за того, что отель сквозной - утром очень слышно, как все громыхает за завтраком, эти звуки оттеняет игра пианистки. Номер нам в целом понравился, хотя ремонт в нем не достаточно новый. Можно на рецепшн попросить принести как доп халат и тапочки (нам принесли только при 3м напоминании). Сказочные истории приключались с уборщицей: мы с мужем совы, постоянно вешали на ручку табличку не беспокоить, но из-за сквозняка табличка поворачивалась надписью "уберите мою комнату". Уборщица заходила и пыталась начать убирать несмотря на то, мы были внутри - приходилось каждый раз объясняться. Прилагаю фото пыли в некоторых местах. Выражаем большую благодарность отелю за возможность бесплатно продлить номер в день отъезда - нам разрешили остаться до 17:00 при полной оплате нашего счета, что очень порадовало. , и мы смогли всецело насладиться последним днём отпуска.

Были в октябре 2017. Хорошее расположение. И пляж отличные и магазины/развлечения рядом. Отель большой, из нескольких корпусов. Гостей много. Но их не видно. Они каким-то чудесным способом растворяются на просторах отеля и его больших бассейнов. Персонал очень приветливый. Завтраки отличные. Кофе, правда, мог бы быть чуть лучше. Но это уже придирки ;)

Сентябрь 2017 года. Местоположение - как в сказке: налево пойдешь - на пляж попадешь; направо - центр развлечений и шопинга. Внутри - гармония. Персонал вежливый, помогающий, предупреждающий. Питание изысканно вкусное: очень понравились свежевыжатые соки, для желающих - охлажденное шампанское утром. Продукты свежи и натуральны. Красиво оформленный бассейн. Но до него не дошли. Есть бесплатная парковка для арендованных авто. Все продумано: все для отдыхающих, все для блага отдыхающих. Да, еще сейф и wi-fi бесплатно. Обязательно вернемся в сентябре 2018 года.

Чудесный отель. В первую очередь, спасибо Нине, работающей на регистрации. Очень милая, отзывчивая, русскоговорящая девушка. И вообще, весь персонал очень милый. Номер не большой, но уютный. Есть Русское тв. Убирают ежедневно, только не забудьте, что полотенца надо оставлять именно на ванне. Есть ванные принадлежности. Бассейн хороший, но холодный. Замечательное, недорогое СПАЛИ на территории (возьмите массаж, не пожалеете). Ещё нам дали скидку на Кармен. Это стоит того! И в баре Ла Палапа второй коктейль за пол цены. К слову, мохито ужасный. Буфет в отеле замечательный. Большой выбор. Рядом хороший пляж, но много людей. Из минусов - шум. Перегородки тонкие и слышно всех соседей, в том числе сверху. И слышен шум вечером с центральной улицы и утром - идущих на пляж. Но не существенно. Большим плюсом было продление выезда до 18 часов бесплатно.

Были дважды, весной и осенью.все понравилось. Особую атмосферу создавала живая музыка во время ужина. очень удачное расположение. Море рядом, находится на центральной улице, концертный зал Пирамида на территории отеля. все чудесно.

Замечательный Отель. Персонал (особенно ресепшен) обслуживание, питание - все отлично. Очень рекомендую.... замечательный отдых не только семейный, расположение отеля, экскурсии, все предельно понятно не надо переживать ни за что. В принципе минусов практически нет)... PS или во все нет)😊

Был три раза, причём первый раз почти 10 лет назад. Лучшие номера на верхнем этаже с видом на море - там в номере свой бассейн и большая терасса с лежаками. Днём можно загорать, ночью когда выключают свет - всё небо светится от звёзд. Таких номеров несколько штук и бронировать их лучше за полгода минимум. Цена соответствующая. Номера, которые на этажах ниже мне не понравились. Завтраки не плохие, но последние года достаточно однообразные. Ночью шум от волн и очень громкая вентиляция (стоит на крыше и на последнем этаже сильнее слышен постоянный гул от вентиляции), но спать не мешает как ни странно. Также останавливался в других 4-5* отелях в районе Лас-Америкаса и на фоне них этот отель я считаю лучшим - прекрасный вид прямо на море, самый центр города (лучшие рестораны), есть русскоговорящий персонал. Достаточно тихий - нет шумных вечеринок.

На Тенерифе отдыхали в третий раз. В этом отеле остановились впервые, но в следующий раз обязательно вернемся сюда. Для нас все было идеально: встреча с шампанским, номер видовой, расположение, пляж, променад, магазины, рестораны, аренда авто. Ну все было идеально! Огромное спасибо рускоязычной девушке Синтии на рецепшене, помогла много вопросов решить. А дочка сказала, что миниклуб лучший в ее жизни (вся детская анимация в Медиатерриум). Муж оценил футбол. Спасибо за отдых!

Когда отель красивый, еда вкусная, океан в трех шагах, на пляже песок, в номере балкон с бассейном и погода 27 - это похоже на рай! Обьехали весь остров и убедились, что у отеля Клеопатра идеальное местоположение! Лучший пляж и бухта, центр города - золотая миля для променада, развлечений и шопинга!

Отдыхали с мужем на Тенерифе сентябре 2018г. На ресепшене при заселении предлагают различные напитки – вода, сок, шампанское. В отель мы приехали ночью, и, когда после длительного перелета, уставшие, мы наконец-то попали в наш номер, то изначально немного расстроились, впечатление было не очень… В номере чисто, но ремонт и мебель мягко говоря - подуставшие. Нужен ремонт! Потертости, сколы, царапины, старая мебель… Меня еще разозлило, что халатов и тапочек в номере не было, нужно просить на ресепшене, на следующий день нам принесли. Мини бар на ключе! Ключ тоже нужно брать на ресепшене. Но когда мы выспались и проснулись отдохнувшими на следующее утро, всё уже казалось не таким печальным! Мы просто не обращали внимание на некоторые минусы номера и начали наслаждаться отдыхом. Все таки у Клеопатры есть немало и плюсов. Итак наши впечатления об отеле: 1) Шикарное расположение, через аллейку – океан и красивый пляж с желтым африканским песком (но, когда отливы, купаться становитсясложно, на берегу появляются камни). С другой стороны отеля – центр Лас Америкас, множество магазинов и ресторанчиков. 2) Питание в отеле – супер! У нас был завтрак и ужин включен. На завтрак жарят омлеты и яишницу, подают красную рыбу, сыры, хамон, тортилью, колбасы, сосиски, круассаны, мюсли, йогурт, молочную кашу, блины, овощи, фрукты, свежевыжатый сок, шампанское, десерты… На ужин – креветки, мидии, жарят несколько видов рыбы, мясо, традиционные паэлья, запеченный картофель и канарский соус, картошка фри, пюре, рис, паста, хамон, сыры, разнообразные закуски, 3 вида супов, десерты, овощи на пару и на гриле, фрукты (арбуз, дыня, киви, виноград, персики, сливы, яблоки, грейпфруты, апельсины, бананы), мороженное. Напитки на ужин – платные. Еда очень вкусная и разнообразная! А вот кофе – невкусный. 3) Номер. В номере есть сейф и мини-бар с водой (2 евро за бутылочку) на ключе, как я уже говорила. Рядом есть магазины, там можно покупать напитки. Из косметики – гель для душа, шампунь, мыло и шапочка. Есть фен. Уборка номера каждый день. Кровать большая, для меня матрас оказался жестковатый, но спать было удобно. Шкаф большой, НО без полочек!!! Одежду можно вешать только на вешалки, ну или сложить в небольшой комод. Для меня это было не очень удобно. Бесплатный интернет по всей территории отеля, ловит хорошо. 4) Много шезлонгов возле бассейна, их занимают с утра, но мы всегда находили свободные. Пляж отелю не принадлежит, шезлонги на пляже платные – 6 евро, их лучше занимать пораньше. Но многие люди отдыхают просто на песке на подстилках. 5) Молодежи в отеле мало, в основном – пожилые люди. 6) Утром во время завтрака играют на фортепиано. Вечером в баре на ресепшене так же живая музыка. Можно ходить в соседний Медитераниан на вечерние программы, там чуть веселее. Вообще в Клеопатре анимации нет, вечером очень скучно, мы уходили гулять после ужина. Детский клуб и бассейн - тоже в Медитераниан. 7) Персонал отеля приятный и очень приветливый. 8) Кондиционер! Слава Богу, что необходимости в нем не было, температура и днем и ночью была комфортная для того, чтобы обходиться без кондиционера. Но, даже если бы была жара, мы бы его не включали. Он целиком и полностью покрыт пылью и грязью! По виду его не чистили НИКОГДА! Как по мне, то это самый большой минус! Но его легко исправить! Уважаемые работники отеля Клеопатра, ваши кондиционеры нуждаются в серьезной очистке! Для здоровья очень опасно дышать таким воздухом! 9) В соседнем Рок кафе громыхает музыка ночью, отдаленно было слышно в наш номер, но нам она не мешала засыпать. 10) Мы брали машину на прокат, парковка в отеле бесплатная, места почти всегда были, даже если все занято, можно припарковаться вдоль отеля. 11) У нас был поздний вылет, номер нам не продлили, но вечером предоставили другой номер на 30мин. принять душ и собраться в дорогу. После нас больше записи не было и нас не торопили, мы собирались около часа. 12) При выселении обязательно проверяйте счет, который вам предоставят на оплату. Мы в отеле все время рассчитывались наличкой, один раз попросили записать 6 евро на наш номер. А счет наш почему-то оказался более 40 евро!!! Я задала вопрос администратору, сказала, что по чеку только одна позиция наша. Остальное - не наше! Она порылась в каких-то бумажках и через пол минуты извинилась, сказала, что это ошибка. В Тенерифе мы влюбились! В целом отдыхом и отелем мы остались довольны!

У нас был номер на 4м этаже с огромной терассой и собственным бассейном. Уборка в номерах так себе, еда хорошая, персонал услужливый, отличные развлечения для детей в отеле Mediterranean Palace (одна и таже сеть отелей). Нам все очень понравилось!

На Тенерифе отдыхали впервые, прочитав некоторые негативные отзывы про отель не ожидали ничего особенного, выбирали по удачному месторасположению. А как оказалось в действительности - отель сказочный, отношение к отдыхающим самое внимательное, на любую просьбу реагируют незамедлительно, встретили ночью шампанским, номера (мы с друзьями были) дали рядом прекрасные, с боковым видом на океан (без всяких доплат), а такие вкуснейшие и разнообразные завтраки были у нас разве что в Доминикане в 5* отеле! Тут уже писали про живую музыку - это тоже плюс, очень атмосферно! Ужины тоже очень понравились, выбор мяса, рыбы прекрасный! Много гуляли и могу сказать - месторасположение отеля действительно прекрасное, пляж отличный. Объездили весь остров, включая Тейде, Сиам, Лоро - очень впечатлены! А из минусов в отеле - непонятный режим уборки, хотя нас это не напрягало... Итог: прекрасный отель Клеопатра - обязательно вернёмся!

Отель "Клеопатра Паласе "красивый ,на территории 3 основных здания,через подземный проход можно пройти в отель "Маре Нострум Резорт" считаю его более молодежным,есть игровые для деток разных возрастов.Для маленьких есть джакузи ))) в игровой .Все ограждено и безопасно!Так же хорошая анимация в течения дня.В отеле "Клеопатра Паласе " живая музыка в течении дня ,детей практически не встретишь,в основнгом люди более взрослые. Питание прекрасное в отелях. Пляж ,желтый песок.(лежаки платные 6 евро).Номера конечно уже требуют ремонта,у нас был с видом на бассейн.Вечером прекрасный вид на пирамиду и горы.Погода в ноябре была ветренная и облачная,но теплая,вода 23 градуса.Загорать можно спокойно.Начало бархатного сезона.Вечером одевали легкие кофты на прогулку.В целом все понравилось.

Мы в этом отеле останавливаемся каждый год уже в течении наверное 7 лет,или 8, не упомню. Те достаточно часто. То что этот отель имеет лучшее расположение на всём Юге даже не стоит упоминать,достаточно на Гугль карту посмотреть. Даже супер Абама Риц рядом не стояла. Ну нет нигде пляжа под окнами. А здесь вот он. Про пляж - убрали камни у берега. Мелочи всякие отремонтировали. Все работает. Уборка неплоха,полотенца меняют. За свои деньги более чем. Это я про номер с видом на океан. Так что для пляжного отдыха самый лучший вариант за неплохой ценник. Так что в 2019 опять поедем.

Отдыхали с 01.01.19 по 08.01.19 вдвоем с мужем. Очень красиво внутри отеля-столовая с великолепными люстрами, живая музыка уже на завтраке, ну и, соответсивенно, ужине. Номерной фонд, может, и нуждается в ремонте ( мы жили в стандарте с видом на дорожку, тоже ничего себе, мы ни из тех, что зависают в номере, поспал и дальше побежал). Но убирают каждый день, полотенца меняют без проблем, халатов не видела, тапки на второй день появились, причем сами собой, мы не просили, утюга, доски нет, фен, не самый мощный, но есть. Главное - территория закрыта, все калитки от электронно ключа работают.ЕДА-люди!, я, конечно, чревоугодник и большой любитель морской кухни ( и креветки, и мидии, и гребешки, один раз даже икра была, не поняла, что за икра, но попробовала, вкусно), поэтому уезжать на хотелось...Ужины что-то. И мяско, и рыбку при тебе пожарят, но и еще, конечно приготовленного на выбор...и овощи, а для любителей сладенького-Ооооо...даже шоколадный фонтан, мороженое, естественно со всякими посыпками. На завтрак шампанское.., выпечка свежая, пироженое разных видов. Супы, кстати, тоже, и на завтраки и на ужины бывают 2-3-на выбор. Фруктов, вот, правда не хватало, вроде и есть, но почему-то все больше консервированные или замороженные. Апельсины "отлавливала"из украшений, с мандаринами реально засада...И, что очень радовало-разнообразие, ни разу не повторились, это, конечно, не касается, например, жареных кабачков или капусты цветной или брокколи, а также морковь, свекла, кукуруза-это было всегда, а вот мясо и рыбка каждый день разные и десерты тоже...в общем ЗАЧЕТ. А еще здесь нет обычая ЗАНИМАТЬ ЛЕЖАКИ, здесь это под запретом, пришел и занял, а не пришел-никого и лежаков свободных тоже нет😭. В общем-рукомендую...

Недостатки - странная планировка номера с прозрачной душевой кабиной в комнате, старая сантехника с душевой лейкой на скотче, плохая уборка номеров (ограничивается выносом мусора и сменой белья и полотенец, влажная уборка раз в неделю), недружелюбная девушка Синтия с ресепшн. Плюсы - так близко к пляжу не стоит не один отель, отличные завтраки, трансфер из-в аэропорт.

Находится в самом центре активной жизни тенерифе. Все есть. Пляж Единая территория с Mediaterranian Hotel. All booked every day. Видимо, по причине такой бешеной популярности его не обновляют. Отличный завтрак- хорошее начало дня. Deposit for empty mini-bar disappoint

Волшебное место. Приехали и сразу нам приветственная кава. Она же в неограниченном количество на завтраке. Номер - просторный, светлый. У нас был с видом на бассейн. Выдали книжку с купанами в местные заведения :) Ну знаете, второй коктейль бесплатно, скидка на блюда и т.п. Мы не использовать ни разу, но в принципе - приятная мелочь. Рядом улицы с барами и ресторанами и ночная жизнь. Мы были в апреле - сезон ещё не начался, поэтому, наверное, было тихо. Мне понравилась живая музыка - рояль на завтрак, живая музыка в баре лобби - каждый вечер кто-то пел. Можно было пропустить стаканчик под пение. Пляж, можно сказать, свой - сразу рядом с отелем - не надо никуда идти, переходить дорогу и т.п. Есть бесплатные лежаки и шезлонги. Песок - жёлтенький, вода - чистая. В разные стороны идёт набережная - можно гулять в своё удовольствие. Рядом множество магазинчиков и супермаркетов. Завтрак - прекрасный. Множество фруктов, овощей, восхитительная фриттата. Я пробовала её несколько раз в других местах и она была ужасна. Здесь - вот прям строго рекомендую попробовать. Очень красивый интерьер - немного античная римская, немного Марокко. Уютно, просторно, легко дышать. Поначалу бассейн показался странным, но затем я разглядела античные статуи и колонны. Можно было на завтрак ходить в соседней отель и пользоваться его бассейном. У нас был обычный номер с балконом. Очень удобно - на столике прекрасно можно расположится, попить каву, поесть фруктов, сыра, хамон и т.п. Я даже позагорала там. Но на последних этажах на балконах - собственный бассейн или джакузи. Если бы мы знали, то взяли бы такой номер. Мне показалось это интересным:) Я не нашла недостатков. Всё было отлично. Разве что в ванной не было крема для тела. Люблю эту мелочь.

Прекрасный отдых на острове весны - Тенерифе. Чудесная погода.Хороший отель с замечательными завтракми и вкусными ужинами (хотя номерной фонд не новый и временами требует ремонта). Что еще для счастья надо? Ах, да! Конечно настроение и желание! Стоит побывать на этом острове, чтобы поплавать в прохладном и кристально чистом океане, побывать в интереснейшем месте острова - Лоро- парке, покормить с рук лимуров в манки парке и просто насладиться красотой острова.Мечты должны сбываться! Удачи!

Территория общая у трёх отелей группы - клеопатра, средиземноморский дворец и сер антони. У соседей анимация, а в клеопатре тишина и покой. В пирамиде на фото хардрок кафе. Брал полупансион - завтрак и ужин. Сам отель примыкает к отличному пляжу, имеет супер персонал и т.д. Единственный мааааленький минус - ну вот не новый это отель. Т.е. мебель слегка поцарапана, где-то в душе расшатан держатель и т.д. Ну и зачем они напитки на ужине продают, даже воду ? Хотя так почти во всех отелях Тенерифе, судя по отзывам.

Замечательный отель, в котором работает прекрасный доброжелательный персонал. Сотрудники всегда готовы помочь, всегда с улыбкой, чувствуешь себя, как желанный гость! Очень спокойный и тихий - то, что нужно для семейной пары, а для детишек рядом находится другой отель, который входит в эту же систему. Там для деток развлечения на воде и на воздухе. В Клеопатре самые вкусные и разнообразные завтраки и ужины, где я когда-либо видел! Не хотелось ходить в рестораны в городе, хотелось вернуться ужинать в отель:) Номера чистые, уборка хорошая. Не хватало в номерах чайника и кофе-машины, пакетиков с чаем (кофе), нет сушилки для белья, в баре только вода.Но это все мелочи! Выход на пляж удобный и сам пляж замечательный с желтым песком.

Мне понравилось практически все, расположение, сервис на высоком уровне. Завтраки очень хороши , но ужин меня разочаровал... Я ожидала большего. Меню довольно однообразно, за 2 недели надоело практически все. В номерах очень чисто, но постельное белье менялось только один раз. Все рядом, пляж в 10 метрах, на пляже безопасно несмотря на наличие продавцов сумок/часов/парео. Все под контролем)))) Посоветую посетить Tibu и посмотреть фламенко, а по четвергам там еще и latino dans. Отель помпезный, с размахом и статуями у бассейна. Много необычной публики, в основном англичане. Думаю, что вернусь туда еще раз!

Все положительные качества уже написали ранее в отзывах и я с ними соглашусь. А вот самый большой недостаток отеля - грязь, как ни странно. Хорошо убирают только в общих туалетах и у бассейна. Холлы, лестницы и номера - тихий ужас. На сколько я не привередлива и спокойно сплю неделю без смены постельного белья, но первый раз встретила в гостинице такого уровня - откровенно грязное полотенце сворачивают чистым наружу и красиво развешивают как свежее. Помогает только свалить все горой посреди ванной, тогда только меняют. В номере по полу проходят мокрой тряпкой, которая разгоняет всю пыль и волосы по углам. На лестницах пыль в палец толщиной и перекатываются клубки пыли и волос. При всех своих замечательных качествах отеля, халатное отношение к уборке подпортило впечатление.

Выбрали данный отель из-за удачного местоположения и не прогадали. Самый центр так называемой золотой мили Лас Америкас, рядом множество кафе, ресторанов, магазинов. Кроме того, отель на первой линии - вышел через калитку и ты у океана. Концертный зад, пирамида Ароны, расположен на территории отеля и выдержан в едином стиле, здесь же HardRock Cafe. Аквапарк SiamPark, а так же паромы на западные острова - в 10 минут езды. У отеля своя бесплатная парковка, размеченных мест порой не хватает, места слишком широкие, однако все паркуются вдоль внутренней отельной дороги. Заселили нас быстро, приветливая сотрудница на стойке регистрации порадовала нас повышением категории номера, получили номер на первом этаже с видом на море. Номер в главном здании, рядом с ресепшен - немного шумновато по вечерам, но вид и шум океана того стоят. Завтраки в отеле вкусные и разнообразные, каждый день какое то особенное блюдо, например шоколадный фонтан для фондю. Мест много, ни разу не видили очередей. С 9 утра играет живая музыка на рояле, а так же вечером во время ужина. Номер просторный, чистый и светлый, беслатный сейф и хороший wifi, полноценная ванная комната. Кровать удобная, хоть и состоит из 2 под общим наматрасником. Но видно, что номеру не помешала бы реновация - из входной двери сильно слышно холл, а балконный блок имеет щели и лишь одно стекло, из-за чего ночью бывает холодно (обогрева у кондиционера нет). Не работает часть розеток, как и нет розеток рядом с кроватью, что неудобно в эру гаджетов. Халаты не дают, можно только купить за 25 евро, и, как мы поняли, забрать с собой. Пляжные полотенца выдают по карточкам, что весьма удобно. У отеля имеется большая внутренняя площадь с лежаками и бассейном с джакузи, так же можно ходить на территорию соседнего отеля Mediterranean.

Еще будучи на Тенерифе в январе 2021, прогуливаясь по набережной, приметили мы этот, стилизованный в "римском" стиле, отель. В то время он был закрыт из-за пандемии. Мы решили, что при следующем посещении острова мы непременно проведем время в этом отеле. Недельное пребывание в нем оправдало наши надежды. Конечно, ввиду известных ограничений, какая-то часть отеля, в том числе какая-то часть услуг была недоступна, но мы особо и ничем не собирались пользоваться. Итак. На что хотелось бы обратить внимание; что нам понравилось. Расположение: прямой выход на набережную и пляж. Внутренне оформление: люстры, большие залы. Персонал: очень вежливый и предупредительный. Там дейсвительно любят своих гостей или, во всяком случае, это мастерски показывают. Завтраки: большой выбор, в том числе свежевыжатый апельсиновый сок,белое шипучее вино,красная рыба, хамон, свежеподжаренные блины и омлеты и т.д. С 8.45 до 10 часов завтрак сопровождается игрой на пианино. Ужин: этой опцией пользовалось лишь малая часть посетителей отеля, то есть конкретно полупансионом. Несмотря на явно усеченный, по сравнению с доковидными временами, выбор-мы были довольны. Очень хороший выбор закусок с постоянным присутствием значительного количества морепродуктов. К этому мы брали что-нибудь вкусненькое из свежеприготовленного поваром. К общеей раздаче горячих блюд мы даже не подходили. К ужину мы заказывали бутылку красного вина (bach catalunya, по-моему), 12 Евро бутылка. На десерт, если еще "влезало" баловали себя чем-то из ассортимента свежих фруктов и вкусных испанских пироженок. Завтракали и ужинали мы обязательно в большом зале рядом с фонтанами и скульптурами. Это явно способствовало более лучшему пищеварению. Может что-то я и упустил в своем описании, но, одно могу сказать точно: если мы и соберемся на Тенерифу, то обязательно приедем в этот отель.

Последний раз отдыхали с супругой в "Клеопатра Палас" в сентябре 2019 г. А вообще в данном отеле с 2015 года. расположение отлично, центр-вечерний променад, постоянный драйв. Удобство локации для посещения всех ресторанов и кафе, торговых точек. Великолепные богатые завтраки. Изумительные ужины, готовят индивидуально под Ваш заказ. Отличный выбор вин. Отдельный плюс бару в лобби с вечерней живой музыкой. Пляж напротив, 3 минуты. Отель заслуживает отличной оценки. Комфорт. Аккуратность. Безопасность. Достойные клиенты. Единственное: можно провести реновацию отдельных номеров, не помешает. Лас Америкас Тенерифе -место, где каждый может найти развлечения на свой вкус. И главное , отель Клеопатра Палас на берегу Атлантического прекрасного океана. Постоянный океанический свежий бриз, не бывает жарко. Тенерифе-уникальный остров, парки, горы. вулкан. В июне 2023 , спустя 3 года пандемийного периода, снова поедем в нашу "Клеопатру". И не планируем изменять. Сергей и Диана.

Положительное.Хороший пяж.Бассейн отличный.Номера убирались.Одно кафе около бассейна.Бар открывался в 18.0о.Спасали кафешки на променаде.Анимации не было.Завтраки две недели однообразные.Отдых токих денег не стоит!