Iberostar Selection Anthelia
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 июля 2014 |
Отлично
Очень хороший отель. до пляжа рукой подать. бассейн очень хороший. система все включено очень неплохая. если выбрать этот отель, то наверное по этой системе. Находится подальше от основого скопления людей, но прогуляться вечерком по набережной минут 10-15 и вот вы уже в самом центре.
Читать полностью
10
23 августа 2014 | Александр Г
Очень приличный отель
Отдыхали семьей по "все включено".Очень комфортно .Никаких отрицательных эмоций не могу вспомнить. Прекрасная кухня и персонал. Особенно запомнился негр , который носит в ресторане выпечку. Чрезвычайно позитивный тип.
Читать полностью
10
23 августа 2014 | Glavkuma45
Отличный отель для семейного отдыха
Очень хороший отель для спокойного и непринужденного семейного отдыха. От аэропорта всего 25 минут на такси. Большая территория. Отдыхающих много, но никто друг другу не мешает. Отдыхала с ребенком 8 лет. Понравился мини и макси клуб, мини диско, очень понравилась пенная вечеринка. Ребята - аниматоры работают на совесть. Самое главное для меня - не надо было вставать в 7 утра и идти занимать лежак у бассейна, приходили и в 9 и 9.30 и можно было найти свободный лежак. Советую брать питание всё включено. Выходит дешевле. Кухня хорошая!!!! Купались на ближайшем пляже Фанабе с черным песком. Ребенок остался доволен. Один минус, но несущественный, жили в корпусе Аида (или 1) окна выходили на бар и бильярд. Там каждый вечер до 23.00 живая музыка. Слышно даже при закрытой двери на балкон. В отеле брали экскурсию на вулкан на русском на полдня. Очень понравилось и не утомительно. Советую съездить на рыцарский турнир-ужин в средневековый замок. Нам с ребенком очень понравилось и ещё обязательно посетите Лоро-парк.
Читать полностью
10
19 сентября 2014 | Мария З
Высококлассный отель.
Отдыхали в Iberostar Anthelia Park 5* дважды в августе 2010 и 2012 Отель могу смело порекомендовать всем. Жили в корпусе Аида(№ 507 и 201), номера просторные, уютные, вид на океан и горы, океан и Ла Гомеру.В первый раз был стандарт с видом на море, второй раз бронировали сами улучшенный стандарт также с видом на море (номер больше, поэтому для 3-х человек предпочтительнее, если ребенок уже взрослый). Территория не большая, но очень красивая, как и во всех отелях сети Iberostar. Все продумано до мелочей. В ресторанах A la carte не питались ни разу, честно говоря, не возникало желания. В основном ресторане такой выбор, что большего и не хочется. Очень вкусные коктейли как алкогольные так и безалкогольные. Цены для 5-ки абсолютно нормальные .Питание супер. На завтраки фреши нескольких видов, шампанское. На ужины большой выбор морепродуктов, отличное мясо и десерты. До пляжа 150 м. 2 бассейна , один из них с морской водой. Мест у бассейна хватает, хотя народ старается занять пораньше. Но, если даже лежаков не хватило, персонал по просьбе принесет еще и лежаки и зонт и разместит все удобно. Анимация отличная. Шоу программы и живая музыка. Русскоговорящая девушка на ресепшн .Соотечественников с каждым разом все больше, но не более 20% . Уборка и смена полотенец каждый день. Персонал очень приветливый и внимательный. Настоящая пятерка Отель очень хорошо расположен. С одной стороны – место очень спокойное. Шикарный вид на Ла Гомеру и закаты, с другой стороны – рядом променад вдоль моря, торговый центр и в 5-ти минутах ходьбы много ресторанчиков на набережной. В общем, отель выше всяких похвал, надеюсь еще не раз в нем отдохнуть, потому что каждый день там приносит только удовольствие и радость.
Читать полностью
10
29 сентября 2014 | Aleksandra K
Чудесный отель
Чудесный отель как для семейного, так и для романтического отдыха! Отель превзошел наши ожидания! Было комфортно требовательному мужу, весело маленькой дочке и я могла выгулять свои красивые платья. Внимательный, приветливый, улыбчивый и ненавязчивый персонал. Благоустроенная, ухоженная территория, бассейн с морской водой, теплый бассейн и небольшой детский бассейн с горками на территории детского клуба, где классная анимация, с конкурсами, соревнованиями и вечерним мини-диско, с вручением медалей победителям. Отдельно нужно отметить великолепную кухню!!!! На ужине встречают с легкими аперитивами, шведский стол ломится от деликатесов - морских гадов, большого количества видов мяса, даже были трюфели. Качество продуктов изумительное, все свежее, много десертов и экзотических фруктов. На территории отеля три ресторана, если не брать все включено, то можно отобедать аля-карта, но недалеко от отеля много ресторанов с отличной кухней! Вид на океан из номеров прайорити лакейшен - одно из самых ярких впечатлений этого отдыха. Неплохой спа, а променад перед отелем отлично подходит для утренней пробежки вдоль океана. Каждый вечер гостей развлекают представлениями, концертами, театральными постановками. Раз в год будем обязательно здесь отдыхать.
Читать полностью
10
30 сентября 2014 | Мария П
Очень Хороший отель
Отдыхали семьей в мае 2014 года в этом отеле! Отель очень достойный и красивый! хорошая еда,бассейны,анимация и номера! Все понравилось!Брали номер стандарт с видом на море,в номерах есть все даже зубная паста)))спасибо отелю!вернемся еще раз!рекомендую!
Читать полностью
10
09 октября 2014 | Vladimir S
Отличный отпуск на Тенерифе
Отдыхали семьей с ребенком 4-х лет с 05.09.2014 по 19.09.2014.
Что рекомендую улучшить: -Минидиско необходимо увеличить по времени минимум 45 минут без награждения детей -Сотрудникам Starfriends нужно в игровой манере забирать детей из ресторана на минидиско -Минидиско проводить также в дневное время у детских бассейнов (ребенку этого не хватало) В остальном все было на очень высоком уровне. ”
Читать полностью
10
09 октября 2014 | bovary120
Отпуск в Феврале
Провели две недели в, казалось бы, самое холодное время на Тенерифе. Первую неделю погода не радовала, и мы потратили время на экскурсии и исследование острова. Так же наслаждались пребыванием в гостинице.Нас поселили в корпусе "Батерфляй" с видом на море и подогреваемый бассейн. Это семейный корпус для размещения с детьми. Номер очень уютный, большой балкон, хорошая мебель, чистота и запах свежести- все радовало и делало пребывание приятным. Хочу отметить великолепное питание в основном ресторане! Очень разнообразно и вкусно, даже суши были свежайшие! Сам ресторан весьма приятен: большой, светлый, есть терраса на открытом воздухе, пить утренний кофе одно удовольствие! Территория отеля продумана до мелочей, отличный дизайн,потрясающий лобби, красивый бассейн,вкусные коктейли в pool баре. Сын с удовольствием ходил в открытый детский клуб, где большой корабль с водными развлечениями, можно лежать рядом на шезлонге,загорать и наблюдать за ребенком,очень удобно!! И весьма приветливые аниматоры! Персонал также очень приятен. Важно отметить выгодное расположение отеля между двумя хорошими пляжами Фанабе и Дель Дюк - выш выбор! Рядом есть хорошие торговые центры и, вообщем, однородное спокойное, респектабельное окружение. Отель рекомендую!
Читать полностью
10
06 ноября 2014 | Ольга О
Отличный отель
Отличный отель. Достаточно большая территория. Один большой бассейн, один маленький во внутреннем дворе. Персонал очень учтив и вежлив. В номере убираются хорошо. Завтраки отличные, есть все и на любой вкус - от шампанского с устрицами до яичницы. Для детей предусмотрены услуги нянь, детская площадка. Вечерами в концертном зале всегда кто-то выступает. Расположение отеля тоже очень хорошее: два выхода, один на улицу, один на променад. Замечательный отель для очень взыскательной публики.
Читать полностью
10
22 ноября 2014 | OlegTurist
Великолепно.
Вариант для семейного отдыха. Комфортно. Прекрасная кухня. Удобное расположение. Вежливый персонал. Хорошие номера. Вечером - интересные программы и живая музыка.
Посетители в основном люди старшего возраста.
Читать полностью
8
04 декабря 2014 | afonia210
Спецпредложение стоило этих денег
Пришлось остановиться здесь на пару дней. Отель предлагал отличное спецпредложение. Anthelia весьма неплох. Твердая четверка. Номера требуют, на мой взгляд, реновации. Нет видимых следов обветшалости в номерах, но тем не менее, чувствуется, что отель давно не был на ремонте. Поселили в корпусе Butterfly напротив бассейна. Большой плюс: можно выйти из номера к бассейну через террасу. На завтраке тоже есть все, что нужно; еда весьма разнообразная. Своего выхода к пляжу нет, но мне он и не понадобился, потому что в декабре вода холодная. Территория не шик, но за эти деньги не может быть лучше))
Читать полностью
10
26 декабря 2014 | Галина К
Замечательно
У отеля большая и ухоженная территория, несколько бассейнов, один из которых с морской водой и панорамным видом на океан. Очень красиво в лобби - высоченный потолок с подвешенной ракушкой. На территории много укромных уголков, беседки. Все сделано с большой любовью. Номера ничем выдающимся не отличаются, отделка в светлых тонах, но есть все необходимое. Завтраки и ужины слегка однообразны, но на набережной есть много кафешек.
Читать полностью
8
24 января 2015 | Alexandora2014
Отличный отель, но не совсем 5
Приятный отель, большая территория, по которой спокойно можно гулять. На территории несколько различных ресторанов. Вкусные хорошие завтраки с большим выбором сыров-колбас и шампанским-) На территории большой бассейн с морской водой. Но сами номера отеля - никак не 5 звезд. С территории отеля есть прямой выход на променад. Но нет пляжа рядом с отелем - или идти до Фаньябы или до Эль Дюка - примерно 5-7 минут пешком.
Читать полностью
8
04 февраля 2015 | Анна Е
Нарядно, отлично, красиво
В этом отеле отдыхали 10, 7, 5 лет назад. Встречали Новый год и посещали его на майские праздники. Всегда - нарядно, чисто, огромная территория, множество различных бассейнов (включая бассейны с подогревом). Отличный панорамный вид на океан, достойная кухня. На Новый год было очень нарядно и празднично. Ребенок повзрослел, возникла необходимость брать дополнительный номер, бюджет уже не выдерживал и мы стали останавливаться в апартаментах. Хотите шика и прекрасных видов - Вам сюда! Лучше недельку здесь, чем месяц где попало. Устройте себе праздник!
Читать полностью
10
28 февраля 2015 | igel-n
Засыпать под шум прибоя
Отель очень понравился!
Прекрасная парковая территория, что для острова роскошь!
Несколько бассейнов, один с морской водой, это ценишь в тот день, когда бушует океан, а мы всего приехали на неделю и хочется по максимуму насытить тело минералами.
Конечно поразили завтраки! Не первый раз конечно отдыхали мы в 5*, но шампанское на завтрак с осетриной-это впервые! Вообщем, можно почувствовать себя "аристократом" :) Супер!
Ну и конечно завораживает вид на океан! Мы жили на первом этаже, можно было выходить на улицу через калитку террасы, загорать на лежаках около номера и засыпать под шум прибоя!
Читать полностью
10
07 мая 2015 | Beka M
Прекрасное место для семейного отдыха
Отдыхали семьей с тремя детьми на майские праздники. Встречали нас с шампанским (как и всех гостей), заселение очень оперативное и подробно все рассказывают (на русском языке, кому это актуально). На следующий день звонили и спрашивали все ли в порядке. Также менеджмент отеля всегда присутствует пр входе на ужин - если что не так - можно решить. На день рождения дочери подарили тортик (стоял в номере после уборки) что осень приятно. В отеле довольно много немцев и русских, много семей с детьми, а также людей пенсионного возраста. Выбор блюд в ресторане более чем прекрасен, все свежее и очень вкусное! Один раз правда попался стажер официант не понимавший английский язык (и русский конечно тоже), но его в итоге заменила знающая коллега. Анимация и шоу тоже на уровне, но наверное на 4 балла (хотя нельзя в отеле ожидать концертов как в Крокусе :-)
В общем видно что отел очень о тебе заботится и следит за качеством. Ничуть не хуже лучших отелей Дубая, которые стоят в разы дороже (а в сём то даже и лучше). Все довольно демократично и нет понтов с пафосом.
Читать полностью
10
18 мая 2015 | Natalya F
отдых в мае
Отель нам очень понравился. Отдыхали семьей на майские каникулы. Море было холодным ,купаться не рискнули. Но в отели есть бассейн с морской водой, им то мы и пользовались) Аниматоров двое, но работу они выполняют на все 100%. Моим детям понравилось - играли и в футбол , и в лото, и на зумбу бегали ). Завтраки отличные. Обедали один раз- не понравилось(
Вечерние программы хорошие. Отель удачно расположен- есть выбор пляжа, каждый выбирает свой)
Ездили в аквапарк Siam -мне кажется это лучший аквапарк где мы были. Территория продумана, интересна и горки впечатлили.
Из минусов-кровати в номере. На колесиках ((
Читать полностью
10
20 мая 2015 | Анатолий Р
Замечательный отдых
Отдыхали с семьей. Все остались довольны. Сервис, питание, номера. Особая благодарность анимационной команде - работали ненавязчиво для всех возрастных категорий. Понравилось и дочурке 5 лет и родителям!
Читать полностью
10
02 июня 2015 | douglas8528
отличный отель!
Отличный отель в красивом,тихом и спокойном месте.Кухня превосходная. Замечательный персонал. Удобное месторасположение. Отель подходит для семейного отдыха . Очень хорошие спа-процедуры.
Рядом находится отличный пляж Дуке и порт,из которого можно отправится на яхте в открытый океан.
Читать полностью
10
03 июня 2015 | marynatsedryk
Замечательно
Размещение достойное, тихий , спокойный отель, пляж рядом;
питание - на любой вкус;
персонал отзывчивый, большой плюс, что есть русскоговорящие;
номера убираются каждый день;
очень хорошая анимация, каждый вечер новые представления, не соскучишься;
ежели захочется более шумного и продолжительного вечера совсем рядом много ресторанчиков и дискотек.
Читать полностью
10
18 июня 2015 | Elena_Egorova17
Незабываемый отдых в прекрасной Anthelia.
Отдыхали с мужем в данном отеле в сентябре 2014. Когда ты только подъезжаешь к отелю и перед тобой открываются дверцы, ты понимаешь, что попал в рай! Пока мы заполняли карточки на ресепшене нам принесли по бокалу холодного шампанского, что было просто необходимо в жару. Номер не очень большие, но комфортные, мы бронировали стандарт, но нас заселили в номер с боковым видом на океан. Территория отеля достаточно большая и очень зеленая. Питание в ресторане просто превосходное. На завтрак всегда есть большой выбор свежевыжатых соков,я очень полюбила сок из киви! В общем отель превосходный, с удовольствием вернулась бы в него еще раз!
Читать полностью
10
22 июня 2015 | ElenaShat
Отличный вариант для релаксации
Отличный отель с хорошим расположением. Огромная, очень ухоженная территория. Три больших бассейна. В зоне шаговой доступности два пляжа (с черным и светлым песком). Приятный персонал. Замечательный мини-клуб для детей.
Питание очень неплохое. В баре на террасе бармен готовит действительно вкусные коктейли, там же по вечерам живая музыка.
Из недочетов посредственная уборка и кровати на колесах)))) Очень забавно
Читать полностью
6
07 июля 2015 | Vladimir Kuznezov
Не совсем об'яснимо для отеля категории GOLD PREMIUM
Бог миловал отдыхать в Турции и Египте, но пару раз довелось провести отпуск с детьми в других отелях Иберо Стар категории 4 и 5... Так что есть с чем сравнивать. Отель очень хорош. Расположение, территория, продуманная ифраструктура... бассейны, качественная уборка номеров и территории - это всегда было отличительной чертой сети, в этом плане ничего плохого сказать не могу. Номера в корпусе Кармен очень хорошие, но лучше брать этаж повыше, тогда вид действительно на океан, а не на крышу другого корпуса. Питание... хм.. ну поводу питания выскажусь. Дело в том, что в силу специфики бизнеса вынужден приезжать отдыхать в одно и то же время.... с 25 июня по 20 июля. Обратил внимание на одну закономерность, свойственную всем отелям сети: в первых числах июля с началом высокого сезона питание кардинально меняется в лучшую сторону, хотя и до этого кормят очень хорошо, но странное чуство непонятности происходящего остается. Ну это не вина отдельного отеля, а, скорее всего, политика руководителей сети. Единственный минус, который считаю большим, - это не самое высокое качество свежих овощей... это все таки Испания, а не Воркута.
Анимация неплоха. Дети очень довольны, а это главное.
Ну а теперь к тому, что неприятно удивило именно здесь. Первый случай произошел, когда мы попытались сесть во время обеда со стороны океана подальше от чадящей кухни ( что есть, то есть ). Официант, мягко говоря, более чем настойчиво вынудил нас пересесть именно туда, где как раз находится не хотелось.
Вторая странная особенность. Отмечу, отдыхаю здесь по системе все включено. После того, как вы подписали счет во время обеда или ужина, вам будет проблематично получить воду либо сок, про алкоголь не знаю... врать не буду. Такого не видел нигде. Об'яснить это не могу. На жалобы администраторы отреагировали оперативно.. что есть то есть. Принесли извинения, сделали подарок..,но если честно, не раз со стороны наблюдал подобное и с другими. Скорее, это тоже не вина персонала, а политика руководства.
Ну и третье. Я не обидчив и стараюсь быть об'ективным. Во время одного из разговоров по телефону от одного из русскоговорящего сотрудника ресепшена отеля услышал фразу "люблю повеселиться, особенно пожрать" в свой адрес. Я допускаю, что на определенном этапе мои соотечественники превнесли определенный негативный вклад, но думаю, что это недопустимо для сотрудника отеля Premium Gold.
Как бы то ни было, отель очень неплох и, если бы ни эти досадные недоразумения и мелочи, заслужил бы твердую пятерку. Буду отдыхать еще пару недель, планирую приехать еще через год..
Читать полностью
10
12 июля 2015 | viktor59s
Отдых на Тенерифе .
Здравствуйте дорогие друзья и путешественники . Хочу с Вами поделится своим отдыхом на острове Тенерифе в Испании . Мы очень долго и тщательно выбирали страну и отель где можно комфортно и по домашнему провести свой отдых . Наш выбор выпал на Испанию , и мы стали искать подходящий для нас отель . И при выборе отеля остановились на Iberostar Anthelia . О чем мы потом и не пожалели , отель 5- звезд . Мы отдыхали с 26.07.15 - 10.07.15. две недели , когда мы приехали в отель нам очень понравилось отношение персонала отеля к своим клиентам . Нас встретили очень радушно и гостеприимно , мы приехали очень поздно и нам прямо в номер был предоставлен ужин с шампанским и фруктами . Нас поместили в корпус Батерфляй на третий этаж с видом на океан, вид конечно очень потрясающий . Но перед нашими окнами росла пальма и океан не так хорошо просматривался и мы решили на следующие утро поменять номер на этаж выше . Когда на рецепшене обратились к девушкам по обслуживанию клиентов , по поводу обмена номера они нам сказали , что у них решаются все проблемы . И нам сразу поменяли номер на этаж выше , вид на океан стал еще лучше , панорама просто фантастическая . Океан завораживает своей мощью и красотой . Территория отеля очень большая и просторная , везде цветы пальмы и всевозможная диковинная растительность . Вся территория чистая и очень уютная . Питание не маловажный вопрос во время отдыха . Питание я бы отметил как как 5 с плюсом , присутствует любая на твой вкус . Есть Европейская кухня , Итальянская , Средиземноморская и всякое другое . Верней будет сказано , что кухня очень хорошая . Что за блюда были я просто не смогу все перечислить для этого не хватит времени. Я лично предпочитаю море продукты , так что там я не был ими обделен . Каждый день креветки всевозможные , мидии , улитки , осьминоги и всякое другое снадобье. Мясных блюд просто не перечесть , и рыбных то же . Чем мне еще там нравилось что все мясное которое ты выбрал на свой вкус готовят прямо перед тобой и спрашивают сколько соли , сколько специй и других приправ тебе надо . Просто супер. Я хотел еще вам друзья сообщить по поводу обслуживающего персонала . Он очень внимательный и очень доброжелательный , если у кого есть проблемы с иностранными языками то вам на рецепшене с большим удовольствием поможет девушка по имени Юля . Это очень внимательный и доброжелательный человек . Она сама вам подскажет что и как лучше сделать . Как только у нас возникали вопросы мы сразу могли решить с помощью Юлии. Так что если будут вопросы обращайтесь к Юлии. И еще раз об отдыхе . Если кто не был в Iberostar Anthelia советую от чистого сердца . Поедите туда отдыхать не пожалеете . И еще этот отель считается самым лучшем на побережье. В чем мы и сами убедились . Всем приетного отдыха . Если будут вопросы пишите , чем могу помогу. С уважением Виктор.
Читать полностью
10
13 июля 2015 | Igor G
Канары
Отдыхали кампанией из четырех семей с детьми. Отель замечательный. Понравилось все, размещение , питание и сервис. На ресепшн есть русскоговорящий персонал, очень удобное расположение. Рядом неплохие торговый центры с новыми коллекциями.
Читать полностью
10
15 июля 2015 | Oleaga B
Парой
Прекрасный отель, чистые номера,ухоженная территория,отличные виды и месторасположение, кухня выше всех похвал-большой выбор на любой вкус. Внимательный,ненавязчивый персонал. С удовольствием порекомендую друзьям и знакомым.
Читать полностью
8
18 июля 2015 | Marina2211
Мило, но мало...
В процессе планирования очередной поездки на Тенерифе образовалась "дырка" в три дня, и решила приобщиться к "красивой жизни" в этом отеле (в обычном то режиме мне такие отели не по карману; в связи с частыми поездками приходится выбирать что-то подешевле). Поскольку отзывов об Антелии очень много, напишу больше о том, что предшествовало проживанию в этом отеле...
Итак, бронировала на сайте сети Иберостар (на русском языке); вроде бы была скидка за раннее бронирование (месяца за четыре), разницы с ценами на букинг.ком не заметила. "На выбор" предлагались как возвратные, так и невозвратные тарифы с разными системами питания и видами из номера. Выбрала самый недорогой номер (с видом на сад) с завтраком, по отменяемому тарифу без предоплаты (предоплатные тарифы были чуть дешевле). При бронировании на сайте Иберостара сразу начисляются баллы ( points ), которые можно использовать в текущем бронировании-получить всякие подарки и услуги во время проживания. Я себе выбрала в подарок дорожный несессер с логотипом сети и сеанс в спа-центре отеля. Если зарегистрироваться в программе "Мой Иберостар", то неиспользованные баллы переходят на следующее бронирование-в противном случае баллы пропадают. Каталог подарков я изучала в процессе бронирования и сразу сделала заказы; не знаю, можно ли выбрать подарки по прибытии в отель-советую поинтересоваться.
Также при бронировании на сайте просят указать планируемое время приезда; ещё можно выбрать дополнительные услуги не только за баллы, но и за деньги-я себе заказала шампанское с клубникой в день заезда, поскольку ужина у меня не было, да и не хочется в первый день плотно есть вечером из-за разницы во времени. Таким образом, вся затея (вместе с шампанским) обошлась в 346 евро за трое суток по отменяемому тарифу; сразу замечу, что попыток преавторизовать кредитную карту и заблокировать какую-либо сумму не было.
Далее, примерно за неделю пришло письмо с предложением заказать трансфер от/до аэропорта и зарегистрироваться в отеле через интернет. Про иберостаровский трансфер расскажу подробнее, ибо разочаровалась в этой услуге (трансфер обеспечивает не сам отель, а типа как отдано "на аутсорсинг", поэтому с отеля "взятки гладки"). К слову, заказать трансфер предлагалось ещё в процессе бронирования, но тогда не стала этого делать, потому что не знала, поеду ли в конечном счёте в Антелию, а оплату надо было произвести сразу, причём безвозвратно. Так вот, на выбор предлагают три варианта: обычный трансфер за 5 евро, скоростной за 12 и такси за 37; такси отмела сразу, ибо знаю, что обычное такси из южного аэропорта до Коста-Адехе стоит не дороже 30 евро. Короче, выбираю я скоростной трансфер, плачУ 12 евро банковской картой и тут-то выясняется, что ожидание трансфера может длиться до одного часа(!), причём нигде этой информации нет, узнаёшь о таких "плюшках" только из ваучера, который приходит после оплаты. По факту все мои подозрения оправдались-ждать пришлось действительно около часа, пока подошли все, кто заказал трансфер на это время (при заказе необходимо было указать только номер рейса). Короче, было обидно до слёз; час, указанный мною как предполагаемое время прибытия в отель, прошёл; хотела уже плюнуть на эти 12 евро, выйти из автобуса и поехать на такси, но тут водитель дождался всех, кто был у него в списках, и мы наконец поехали. Справедливости ради замечу, что поездка оказалась действительно "скоростной", довезли буквально за 10 минут, в Антелию была только я одна, остальные "клиенты" в другие отели сети Иберостар (подозреваю, что и заказывали-то другие обычный "пятиевровый" трансфер, а вся разница была в том, что их доставили в отели позже меня).
Напоминаю, что к Антелии претензий не имею, так как трансфер не их "заслуга", а пишу подробно, чтобы другие не повторяли моих ошибок. Короче, кто едет не через турфирмы и не водит машину, берите из аэропорта такси. Обычный автобус из аэропорта рядом, насколько знаю, не останавливается, да и вообще, остановки общественного транспорта довольно далеко.
Теперь про он-лайн регистрацию на сайте отеля-доступна за пять суток при условии опять-таки бронирования непосредственно на сайте Иберостара. Вашему вниманию предлагается схема отеля (интерактивная, можно "гулять" как на гугло-картах) и на выбор несколько номеров; выбор чисто символический, мне было предложено три номера-один более высокой категории за доплату (сразу отмела) и два той категории, которую я и бронировала (с видом на сад, оба на первом этаже). Схема очень хорошая, сразу было видно, какой из двух "моих" номеров удачнее расположен, он был сразу отмечен как "Ваш выбор", мне оставалось только подтвердить (думаю, что мало вариантов предложено было в связи с коротким моим пребыванием в отеле-всего три дня).
Ну вот, прелюдию наконец закончила; дальше постараюсь не быть столь многословной, ибо информации об отеле и так много. Кстати, время прибытия не зря спрашивали-перед отелем меня уже ждал носильщик с тележкой для багажа; бедный хлопчик совсем извёлся-приехала-то я позже из-за пресловутого трансфера. На рецепции обслуживала русскоязычная сотрудница Юлия, о предупредительности и компетентности которой рассказано в предыдущих отзывах. Оплатить проживание попросили сразу, но неожиданностью это не стало-такова политика отеля, и об этом было сказано в условиях бронирования. Также нужен депозит-наличные либо карта, но наличные в отеле не любят и сразу дают это понять. Ну, карта так карта, не жалко, тем более, что никакую сумму не блокировали. В дальнейшем все оказанные услуги записываются на номер комнаты и оплачиваются при выезде из отеля; забегая вперёд скажу, что ничего лишнего не приписали. При заселении вручают три карточки: от номера, от сейфа (за сейф доплачивать не надо) и для получения пляжных полотенец (полотенца выдавали и обменивали до 18 часов; я уже, естественно, опоздала, бассейн уже тоже не работал). Также получила много конвертов со всякими памятками, расписанием развлекательных мероприятий, планом-схемой отеля и сертификатам на сеанс в спа-центре (вышеупомянутый подарок); выпила приветственный бокал шампанского. и "провожатый" повёл меня "домой". Сразу замечу, что отель занимает большую территорию, и сама бы я дорогу не нашла.
Номер мой оказался в корпусе Электра, очень удачно расположен относительно ресторана, бассейна и выхода на набережную (территория отеля отгорожена и вход и выход по карточке-ключу от номера). Впрочем, всё это я видела на схеме при регистрации, но переживала, не будет ли шумно из-за близости ресторана, но оказалось, что после ужина воцарялась идеальная тишина. Где проходила так называемая "вечерняя анимация" даже не представляю, ибо не интересуюсь такими мероприятиями, но точно не около основного ресторана и не у бассейна. Номер был на первом этаже, не с балконом, а с террасой, через которую при желании можно было выйти на территорию отеля. Жилая комната выглядела чуть меньше, чем на фото отеля (во всяком случае, кофейного столика и кресел не было), а вот ванная комната, наоборот, оказалась значительно больше. По планировке и оборудованию ванной комнаты поняла, что номер у меня для людей с ограниченными возможностями, но неудобств это не причиняло, и даже наоборот-близко было выходить на территорию и в ресторан. В ванной комнате всё было в двух экземплярах: халаты, тапочки, полотенец столько, что даже считать не стала; в дальнейшем полотенца меняли полностью оба комплекта. Единственное, что меня огорчило-побоялась спать с открытой дверью на террасу, хотя работники отеля уверяли, что территория охраняемся и абсолютно безопасна. Пришлось пользоваться кондиционером, регулятор кондиционера просто ставится в одно из трёх положений, а вот выбрать конкретную температуру нельзя. Еще мне показалось, что кондиционер работает даже при выходе из комнаты и отключении электричества.
Уборка два раза в день-в первую половину дня стандартная со сменой полотенец и пополнением туалетных принадлежностей, и ближе к вечеру-снова меняют полотенца, готовят постель ко сну, расстилают коврик около кровати, кладут конфетки и информационный листок с прогнозом погоды и "развлекухой" на завтра.
Недостатки заметила такие: или я круглая идиотка, но нигде в комнате не увидела розетку(!), заряжала свои девайсы в ванной; также у гнезда, куда вставляется карточка для включения света, нет никакой подсветки, и приходится в полумраке шарить по стене или оставлять дверь приоткрытой при входе в номер; также почему-то электричество не сразу включалось, приходилось немного подождать. Ещё вся обстановка в номере производит впечатление какой-то ненадёжности, что-ли...Про разъезжающиеся кровати не писал только ленивый (меня это не особо волновало, так как жила одна), но и остальная мебель производит впечатление такой же хрупкой: кажется, ткни пальцем-и развалится...Но, с другой стороны, комната из-за этого выглядит изящной, просторной и светлой.
Интернет-отличный. На каждое устройство свой пароль и логин. Подключаешься однократно, и в дальнейшем никаких неудобств не испытываешь.
Питание-у меня были только завтраки. Все атрибуты "пятизвёздночного" завтрака налицо: свежевыжатые соки пяти или шести видов, хамон, сыры всякие, шампанское (точнее, кава) "льётся рекой" (хорошее, брют, марки Фрейшенет). Завтракать можно на террасе, терраса находится на возвышении и виден океан, но далено ходить за едой, да и прохладно по утрам.
Ужины-хотела сходить на ужин в рыбный ресторан Посейдон, но по записи уже мест не было; сказали просто подойти и спросить на месте-не стала даже и пытаться. В первый вечер меня в номере ждала заранее заказанная клубника в шоколаде (очень красиво и вкусно) и шампанское в ведёрке со льдом (кстати, тут небольшая неувязка-бутылочка-то оказалась маленькая-то, что испанцы называют "полбутылки"; не знаю, так и положено, или сказалось то, что я была одна. По картинке на сайте, когда заказывала услугу, определить размер бутылки было нельзя, и нигде это не оговаривалось. Уточнять потом на рецепции не стала, ибо сочла это неприличным, но считаю, что за 15 евро маловато было).
На второй вечер пошла ужинать в ресторан сразу за территорией отеля (кажется, Си Соул называется). Этот ресторан почему-то усиленно рекомендуют сотрудники отеля. Ресторан вроде и входит инфраструктуру отеля, а вроде и не входит. Во всяком случае, в нём можно как рассчитаться наличными или картой, так и записать на счёт. На самой территории отеля расчёт наличными, если не ошибаюсь, не допускается. В ресторане не очень понравилось: обслуживание хорошее, а еда не очень. Может, неудачно выбрала блюда. Кроме того, впечатление смазалось из-за того, что сидела на открытой террасе и замерзла, а ужинать во внутреннем зале не хотелось.
В последний, третий, вечер решила сходить поужинать в Зевс-основной ресторан отеля. Стоимость "разового" ужина 35 евро; ещё взяла пол-бутылки вина за 12 евро. Если правильно поняла, то при "апгрейде" с завтраков до полупансиона на весь период проживания полагалась какая-то скидка, но у меня такого желания не было. Что сказать про ужин? очередной раз убедилась, что "шведский" полупансион-не мой формат: всего слишком много, всё слишком вкусно. Немного не повезло в том смысле, что был вечер восточной кухни с уклоном в суши, роллы и сашими (всё-таки считаю, что такие блюда надобно вкушать в специализированных ресторанах, а не в отелях).
Вот вроде и всё. На прощание сотрудники рецепции "подогнали" мне такси и погрузили мой багаж, уезжала сразу после расчётного часа, необходимости в продлении номера не было.
Вернусь ли в отель? Скорее всего да, если будут материальные возможности. К "повторным" гостям в отеле относятся очень хорошо, даже предлагают, как мне сказали, тот же номер (если, конечно, понравился). В корпусе Электра я бы жила с удовольствием, но уже не на первом этаже из-за опасения спать с открытой дверью на террасу. Про остальные корпуса ничего сказать не могу-не успела воочию изучить их месторасположения. По схеме корпус Электра показался самым удачным по отношению ко всей инфраструктуре отеля (кроме подогреваемого бассейна) и выходу к океану.
Читать полностью
10
09 августа 2015 | Andrey L
Прекрасный отель !
Большой отель, подходит и для семейного отдыха и для корпоративных групп. Здесь несколько ресторанов, очень хорошее питание, большая территория, есть отдельные корпуса для VIP обслуживания, всегда видишь улыбки обслуживающего персонала и чувствуешь внимание.
Читать полностью
10
12 августа 2015 | Sergey F
Отличный отдых
Отдыхали в этом отеле 3 недели с малышом (6мес.).
Гостиница просто чудесная, отзывчивый персонал, шикарное местоположение.
Хороший большой бассейн с морской водой, который находится практически на набережной, с которой открывается красивейший вид на океан.
Брали номер приорити локэйшн и не пожалели, вид из него того стоит.
Завтрак на любой вкус выше всяких похвал, шампанское присутствует) Также при гостинице есть приятное кафе на набережной, ценник чуть выше среднего, но очень вкусно.
Однозначно советую эту гостиницу к посещению! Отличный отдых вам гарантирован.
Читать полностью
10
24 августа 2015 | Yar_Kiev
Не хотелось уезжать!
Впервые на Канарах и, в частности, на Тенерифе) Давно хотели поехать и вот наконец-то ... Тенерифе и океан! Цены на отели на Канарах недешевые, но в тот момент гостиница предлагала хорошую скидку, и мы поехали на 10 дней в один из лучших канарских отелей почти по цене "четверки". Брали только завтраки и не пожалели. Начну сначала. Отель прекрасный: огромная ухоженная территория с 3-мя бассейнами с морской и пресной водой, целой кучей ресторанов, фитнесс, детская зона, выход прямо на набережную. Завтраки очень вкусные с огромнейшим выбором еды и напитков, включая шампанское во льду)) Номер брали с видом на горы, но нам предоставили с видом на море без доплат. Очень вежливый и внимательный персонал, предложили холодное шампанское по приезду, есть русскоговорящие на ресепшене, включая гида Мигеля, очень позитивного) Если вдруг нет, то говорят по-английски. Все делается быстро и тихо, чтобы Вы даже не успели ощутить неудобства, если вдруг возникнут. Прямо из отеля выход на набережную и пляж. Длиннющая набережная, состоящая из магазинчиков и кафе с ресторанами. Это к вопросу, почему стоит брать только завтраки ИМХО. Мы гуляли и выбирали каждый раз новое заведение, все очень вкусно и не очень дорого. Есть рядом стейк-хаус, очень классный. Местный кофе "баракитос" обязательно пробовать! Океан и пляж из вулканического темно-серого песка практически стерильно чистые, никакого мусора. Волн почти нет, людей на пляже было много, но достаточно просторно, друг на друге не лежали, и очень тихо. Там везде тихо, это так расслабляет. Если пройти вдоль пляжа или через город в другую сторону, то там еще один пляж, он, конечно, шикарен, гораздо лучше. Идти 5-7 минут. Вобщем, это был отличный отдых, который быстро закончился. Можно писать еще об экскурсиях, сезоне скидок в магазинах, дискотеках и развлечениях, но это уже отдельная тема. Отель очень рекомендую. Не хотелось уезжать!
Читать полностью
10
28 августа 2015 | Настасья С
Самый лучший отель
Это великолепный отель! Именно для того, чтобы отдохнуть, набраться сил и энергии. Кухня, прямо могу сказать, на самом высшем уровне! Большая территория, отличная развлекательная программа. Чистые и уютные номера. Но один минус: бывают муравьи. До отличного пляжа 5 минут. Обслуживание на 10 балов! А вечерние посиделки в баре после вечернего представления отличаются особой отсосы крой расслабления и комфорта!
Читать полностью
10
12 сентября 2015 | alisa585
Хороший отель с видом на океан
Хороший отель для семейного отдыха. Большая ухоженная территория отеля, 3 бассейна с разной температурой воды, несколько ресторанов, фитнес. Достаточно разнообразные завтраки (удивило наличие шампанского и черного хлеба), дружелюбный персонал.Комплименты от отеля при въезде.Персонал говорил по-английски, но есть русскоговорящие на ресепшене. Из недостатков:Несколько запутанная ярусная архитектура отеля и отсутствие собственного пляжа . Недалеко от отеля с одной стороны автобусная остановка, с другой стороны морская набережная с большим количеством ресторанчиков и кафешек.
Читать полностью
8
12 сентября 2015 | Елена К
Хороший отель для семейного отдыха
Отель предоставляет отличное размещение для семей с детьми, смежные номера очень удобны. Большие теплые бассейны, хороший детский клуб, весьма достойная анимация. Питание немного однообразно, хотя присутствует и мясо, и рыба, и морепродукты. "Все включено" включает действительно все, при выписке заплатили 1 евро за телефонный звонок, хотя 3 недели ни в чем себе не отказывали, включая дорогой алкоголь и спа-центр. Дополнительно оплачиваются только массажи. Из недостатков - отсутствие внимания со стороны персонала после заказа напитков и подписания счета.
Читать полностью
10
22 сентября 2015 | Liudmila K
"хороший отель для семьи"
Мы были два раза в 2014 и 2015 году. Расскажу, почему вернулись, для семей с детьми до 9 лет - незаменимый отель. Детьми занимаются на твердую пятерку! Супер представления после ужина. Питание с изюминкой, каждый день новинки.
Читать полностью
10
09 октября 2015 | Olga S
Отличный отель (не считая моря и пляжа)
Отдыхали в данном отеле с ребенком 3 лет. Сам отель осень хорош, не считая холодного моря(сентябрь месяц 22 градуса) и пляжа. Пляж общественный, лежаки платные, черный песок, волны довольно большие. С маленьким ребенком купаться практически невозможно.
Отель очень дружелюбен к детям. Детям при заселении дарят игрушку мягкую, хорошая анимация для детей (хоть и на испанском языке), есть мини клуб с детским бассейном. В мини клубе проводиться пенная дискотека, нигде такого не видели, очень понравилось.
Бассейн в отеле довольно большой с морской водой.
Номера отеля хорошие, все комфортно и уютно.
Завтраки прекрасные. Обслуживание тоже на высоком уровне.
За отелем есть где прогуляться. Набережная, магазины вокруг, но на мультибрендовый шопинг надеяться не стоит.
Читать полностью
10
02 ноября 2015 | Marina V
Отличный отдых
Отдыхали в этом отеле с детьми. Все очень понравилось. Чистая просторная территория, большие подогреваемые бассейны. Всевозможные развлечения для детей. Хороший вид на океан. Разнообразное питание. Если бы еще был хороший пляж и теплый океан было бы шикарно. Океан прохладный всегда, но мы об этом знали. Купаться ходили на пляж Дель Дюк. С удовольствием вернемся еще.
Читать полностью
10
14 ноября 2015 | AleksandrT2307
Семейный дорогостоящий отдых
Отель очень высокого уровня. В нем нужно забыть обо всех проблемах и наслаждаться отдыхом и уровнем отдыха. Расположение удачное. Рядом два пляжа. Любые окна отельных номеров выходят на океан, так что не ведитесь на этот критерий.
Читать полностью
10
21 ноября 2015 | 858Mik
Дворец,да и только!
Iberostar Anthelia Дворец,да и только!
Полноводные бассейны,шикарные апартаменты и апельсиновый сок возле бассейна.вот то,о чём я буду мечтать ещё 9 месяцев прежде чем смогу вернуться сюда снова,что бы засыпать и просыпаться под шелест волн!Обслуживание на высоте в этом отеле.Забота о детях прежде всего.
Лично мне очень понравилось!
Читать полностью
10
30 ноября 2015 | Марина Е
Отличный отель
Отдыхали в ноябре 2015 года. Самый красивый, уютный, стильный и ухоженный отель! Отдыхали с мужем в этом отеле уже 9-ый раз! Приезжаем сюда как в родной дом. Весь коллектив сотрудников отеля работает очень профессионально, четко и слаженно, обеспечивая нам комфортабельный и беззаботный отдых своим каждодневным трудом. Большое им за это спасибо и низкий поклон!
Читать полностью
10
15 декабря 2015 | Dmitro K
Великолепный дорогой отель
Отель шикарный! Много цветов, кактусов и пальм. С переду океан, с задней стороны горы. В отеле несколько магазинчиков - от тапочек до дорогих часов. По вечерам проходят бесплатные выступления артистов (были акробаты, танцоры-коррида и чечетка). Много отдыхало пожилых людей, были инвалиды на электроколясках. Огромный зал для приема пищи, обслуживающий персонал вежливый и внимательный. По сменам на ресепшене дежурит русскоязычная барышня. Пляжи бесплатные, очень чистые с черным вулканическим песком. Вода была 19, воздух до 28. Вода холодная для акул и всяких нежелательных океанских друзей, поэтому купаться можно спокойно. Нет никаких бродячих продавцов вдоль берега, один только раз пришел мужик с ананасами и бананами за неделю. На острове два аэропорта, мы прилетели на северный. До него ехать больше ста километров, но на трассе разрешается 120 км/час, а наш водитель (русскоговорящий, Александр, родом с Украины) бывало и до 150 топил. Т.ч. ехали быстро и с ветерком. Водители все вежливые и аккуратные, знаков и указателей много, некоторые гигантских размеров. Наш встречающий за 35 евро дал нам на неделю планшет с Wi-Fi. Он был как роутер, зато на всем острове всегда был под рукой интернет, навигатор на русском и связь по смс с ним.
Если есть права обязательно берите на прокат машину и вперед по острову. Прокат на три дня от 85 евро (Ниссан микра). Топливо (АИ-95) около 0,9 евро/л.
Катаетесь, затем заправляете до значения как было в начале поездок и отдаете в конце ключи на ресепшн - все очень просто.
Посетить нужно вулкан Тейде, он в центре острова. Мы ехали через западную часть - там серпантинов много, но ближе намного. По пути много площадок для фотографирования. Затем в конце фуникулер на вершину. На верху темпереатура была 3, поэтому одевайтесь. На верху два пути - один на вершину (платный), другой вокруг вершины. Вулкан считается спящим, есть места где из него идет пар.
Так же прекрасен Лоро парк. Там есть 2 шоу - касаток, дельфинов. Есть зона где за стеклом много много пингвинов. Так же гориллы, тигры, муравьеды, черепахи. Есть инкубаторы с медузами - вся их эволюция. Ну, и конечно попугаи их там не перечесть.
Так же впечатлил аквапарк - Сиам парк. Классные и бодрящие горки. Есть одна очень высокая, почти вертикальная горка. На нее не пустят в часах, браслетах. В конце ты проезжаешь в стеклянной трубе сквозь аквариум, а над тобой плывут скаты и акулы. Если покупать двойной билет на аквапарк и Лоро парк, то это дешевле.
Читать полностью
10
31 декабря 2015 | Olga D
Отель 60
Прекрасный отель, очень красивый и качественный, излюбленное место для европейских пенсионеров. Завтраки просто бесподобны: для меня особенно было важен выбор молока для мюслей (соевое, миндальное, со сниженной лактозой), большой выбор сыров, кофемашина Nespresso с ожидаемым хорошим уровнем качества кофе. Шампанское по утрам - уже стандартная вещь в отелях даже категории ниже.
Новогодняя елка с инсталляцией из оленей - просто образец качественной и не слишком пошлой работы.
Рекомендую отель всем, кто сомневается, в какой части острова жить - эта самая прекрасная, с редкими бродяжками на набережной, т.к. скопление пятизвездочных отелей обязывает.
Читать полностью
10
09 февраля 2016 | Александр
Отличный отель!
Отдыхали в начале января 2016 года. На рецепшене русская девушка Юля. Просто молодец! все вопросы решала мгновенно! Территория большая и зеленая. Бассейн с подогревом в январе был не лишний. Завтраки и ужины на уровне. Понравилась кухня в ресторане Poseidon, бЫли там несколько раз Выходишь из отеля и видишь чистые ухоженные улицы, магазины сплошь бутики (магниты по 3,5 евро). Стоит пройти по набержной пару километров и обстановка меняется, на улицах появляется мусор и грязь, но магниты по 1 евро! Отдельно хотелось бы остановиться на пляже. Пляж с черным песком..... Когда это разовое посещение - то класс!, а если каждый день.... ощущение что лежишь на земле! Приедем обязательно еще раз!
Читать полностью
10
09 февраля 2016 | nv1601
Отличный отель!
Были в этом отеле 2 раза. Замечательный отель с красивой территорией, расположен в хорошем месте, есть выход на пляж, напротив только пляж и нет никаких палаток - закусочных, все они рядом в шаговой доступности, поэтому запаха "харчевни" не будет! Практически из всех номеров открывается красивый вид на море. Завтраки шикарные, на ужин мы тоже ходили в ресторан отеля, т. к. такого разнообразия за забором на променаде не будет. Сервис отличный, не устраивает номер, всегда поменяют. Единственное, что не соответствует 5* отелю - это его номера! Они прямо скажем ну очень простые и совсем не соответствуют современным требованиям 5* отелей, хотя для Европы это наверное норма (раньше этот отель имел 4*). Но могу успокоить, что в номерах чисто. Так что смело выбирайте этот отель и вы не пожалеете.
Читать полностью
8
06 марта 2016 | galinamoscow2016
Хороший отель с мелкими,но заметными недостатками
Хороший отель , однако столкнулись с некоторыми неудобствами и недостатками.
1. Всегда странно и неуместно выглядят несъёмные вешалки в шкафу отеля категории 5*. Это очень неудобно и при каждом использовании (а это минимум раза 3-4 в день) способствует накоплению негативного ощущения от отеля
2. Уборка номера. У нас было 2 номера и в каждом из них Ежедневно при уборке не клали шампунь ... После звонка на ресепшн его приносили но через день при уборке снова не ставили на полку. И так постоянно, шампунь появлялся в номере лишь по требованию. А если вдруг клали шампунь, то не обновляли гель для душа.
3. Интернет. Работает ужасно. Скорость низкая, связь пропадает постоянно. Очень мешает отсутствие качественного wifi ( нет возможности даже за деньги подключить,всего одна общая бесплатная плохая сеть)
4. Удивило что при позднем чекауте нас с двумя детьми попросили приехать из 2 номеров не в один из имеющихся, а в третий. Причём он соседний и той же категории. Поэтому пришлось собирать вещи к 12 часам, перевозить все в соседний номер, что не прибавило комфорта и большого смысла от позднего чек аута. Внятных объяснений от работников ресепшн почему нельзя остаться в нашем номере той же категории , несмотря на просьбы, не получили
Читать полностью
10
17 марта 2016 | IgorCH29
Все, о чем можно мечтать
Очень важно, когда отель соответствует своим содержанием, архитектурой, сервисом месту где он находится. С Iberostar Anthelia именно тот случай. Все подчеркивает то, что вы в уникальном месте - большая территория, прекрасное месторасположение, продуманные бассейновые зоны. Очень понравился сервис, причем везде - и на рецепции, и на завтраке, и у бассейна, и в номере. Один из самых грандиозных завтраков из всех которые когда-либо доводилось видеть в 5-ти звездочном отеле!!! Местоположение обеспечивает отелю нахождение в самом центре жизни Коста Адехе. Были вдвоем с супругой, оба остались под самым приятным впечатлением! Много ходили пешком, все для этого имеется! Горячо рекомендуем!
Читать полностью
10
17 марта 2016 | irina_moskaleva
Райский уголок!!
Здесь будет отлично всем: людям пожилого возраста, парам с детьми, молодоженам. Есть на что посмотреть и куда поехать. В самом отеле чисто, уютно, бассейны с подогревом, кстати, очень большие. С детьми работают анниматоры, нам даже удалось коляску взять напрокат. А ещё русскоговорящий персонал, что большой плюс! Горы и океан, виды из тех номеров, в которых я была, потрясающие (с нами отдыхали ещё 5 пяр из России). Есть аквапарк и типа зоопарк с представлениями на воде (дельфины и касатки) В океане не купались, видимо бассейны разбаловали.
Читать полностью
10
04 апреля 2016 | Дарья У
Прекрасный отель!
Отелем остались полностью довольны! Расположен на берегу моря, состоит из нескольких построек в старинном стиле, территория не маленькая и очень уютная, есть открытый бассейн с видом на море. В отеле два очень достойных ресторана. На территории есть ооочень уютная беседка для вечерних посиделок, наша компания оценила её сполна! Номера просторные, завтраки очень вкусные и ооочень разнообразные. Ну.... Все прекрасно. Вай фай работает, но только в здании ресепшена. Рядом есть отличный небольшой ту, так что с шопинговый тоже все в порядке. С удовольствием посетила бы этот отель ещё раз! Рекомендую
Читать полностью
8
17 мая 2016 | Иванов С
Все прекрасно не смотря на досадные мелочи.
Отличное расположение отеля, ухоженная территория. Великолепный завтрак. При заполнении отеля, не хватает мест у бассейна.
Отельного пляжа нет, приходиться идти на соседние. Одна розетка в номере. Очень не удобная система безопасности, везде карты доступа, в том числе сейф в номере. Приходиться постоянно ходить со стопкой карт.
Читать полностью
10
18 мая 2016 | vladimir l
Канары, отели
Отличный отель для полуактивного отдыха, когда достаточно времени проводишь в номере. Номер, конечно, надо брать - con vista al mar, т. е. с видом на море. Хорошее питание, удобные номера с террасами или балконами, отличный вид на океан, приличные бассейны и удачное расположение в группе из трёх пятизвездочных отелей. Не сильно дороже, чем в четверке рядом с казино.
Читать полностью
8
30 мая 2016 | Helen K
Июнь с детьми 4 и 12 лет
У этого отеля мы нашли только один недостаток - это мини-клуб. До этого мы отдыхали в Iberostare на Майорке, там было интересно и старшему ребенку, и младшему (была куча спортивных игр, конные прогулки, квесты и тп) и мы ждали чего-то такого же, но для старшего ребенка здесь не было практически ничего(((. Для младших детей часть анимации заключается в том, что их (дети все разноязычные) сажают смотреть мульт на английском. Мы мало времени проводили в отеле и нам это было важно в три дня ничегонеделанья, тк разъезжали, но кому-то может пригодится эта информация
Все остальное - просто лучше не придумаешь.
Еда на 10 из 5. Рыба, мясо, морепродукты прекрасно приготовлены и каждый день. Местная кухня. 7 видов свежевыжатых соков на завтрак.
Территория: при полной (думаю) загрузке отеля бассейны свободны, детский бассейн с горками полупустой, нет ощущения толпы.
Персонал помогает всем, чем может и не может по любому чиху. Красивые виды на кусок океана.
Читать полностью
8
11 июня 2016 | Jolie-ok
Кончилось терпение
Пишу на русском, боюсь что на английском не смогу передать всех оттенков...в целом, отель высокого качества.
Номер- все очень достойно, большой, правда заказанный вид на море - сектор градусов в 15, но балкон хороший. Корпус - Carmen. При поселении не стала привередничать, мне одной вроде бы и так неплохо.. Сам номер полностью себя оправдал, много пространства , удобно все кроме розеток! Хоть покупай удлинитель!! Я его не нашла в близлежайших магазинах.
Действительно, одна розетка Бог знает где достаёт, если вы постоянно на связи. Интернет в комнате есть. Сами не соединитесь - надо просить ресепшн. Один раз слетел на супер-айфоне, но на ресепшене мне его поправили.
Для меня расположение было хорошее, рядом фитнес, утром никого практически нет.
Ресторан Портофино мне не понравился- меню абсолютно не то что можно ожидать от ресторана с таким названием.
Горничные. Все вроде хорошо, но действуют как автоматы. Мне действительно ни разу ни пополнили гель для душа, а вероятно от того что в диспенсере началась аллергия( но кто знает)
В целом очень хорошие сервисы на ресепшн, но вот консьерж меня озадачил: я хотела на вулкан и за сувенирами в группе, на что мне было однозначно сказано: "Вам это не подходит и ничего подобного у нас нет"!!! Пришлось заказывать в турбюро поблизости.
Бары, обслуживание -всё на "5". Завтраки -100%.
В целом не пожалеете, если готовы к неприятностям, которые я описала.
Читать полностью
10
17 июня 2016 | Olga Permiakova
Один из лучших!
Отдыхала с дочкой вдвоём (дочке было тогда 8 лет). Жили на первом этаже - было удобно ходить к себе через калиточку! Роскошные ужины , завтраки с видом на океан . Но главное , это конечно выход на променад и пляж . Свой вход ( по карте ). Местечко Коста Адехе очень уютное и тихое . Например с Лос Америкас не сравнить . Более спокойный и уравновешенный отдых . Отель конечно дорогой. Твёрдая пятерка . Сервис соответствует . Развлечений маловато конечно ( если вы с детьми ). До Лас Америкаса если надо на такси - без проблем !
Читать полностью
10
17 июня 2016 | Marina B
Потрясающая кухня, респект шефу
Достойный отель, хорошее месторасположение, выход на пляж, но отдельно хочется выделить ресторан. Давно не встречала в отелях такого богатого выбора и качества исполнения блюд шведского стола. На завтрак можно найти как диетическое питание включая миндальное молоко, большой выбор смузи и свежевыжатых соков, так и хамон с шампанским. На ужин всегда свежие овощи, паэлья и паста, которая готовится при тебе, огромный выбор морепродуктов, закусок, сыров и горячих блюд, на десерт несколько видов мороженого, пирожных и фруктов, каждый день новый десерт от шефа, который готовится индивидуально в твоём присутствии, приятным бонусом кофе Nespresso в завершении ужина.
Читать полностью
10
21 июня 2016 | AlexKornveits
Отличный отдых на Тенерифе
Отдыхали с семьей в этом отеле в начале июня, погода была хорошая, было несколько пасмурных дней и ветерок, но это не напрягало, а во второй половине поездки установилась жаркая погода. Отель очень большой по меркам Канар, много корпусов, три бассейна, один с морской водой, в котором мы и проводили во основном время. Номера не большие, не супер новые, но и не обшарпанные, балкончик в номере тоже не большой. У нас был самый обычный двухместный номер кровать для ребенка. Для нашего 6-летнего сына это была первая поездка за границу и он был в восторге от всего, большой бассейн, есть мини-клуб, где можно поиграть с другими детьми, там же есть небольшой детский бассейн с парочкой горок, не бог весть что, но сыну нравилось там бесится. Я думаю более старшим детям это уже будет не интересно. В отеле есть анимация, но в основном они завлекают английских пенсионеров аэробикой в бассейне. Каждый вечер были разные шоу, разного уровня, но для завершения дня вполне подходило. Из питания у нас был только завтрак, остаться голодным на нем очень сложно, есть практически все, что хочешь, единственное было маловато фруктов, хотя возможно не сезон. Не смотря на то, что отель очень большой, все приветливые, улыбаются, да и обстановка располагает. Особо хочу отметить рестораны, которые вечером работают а ля карт, Посейдон, Портофино и Си Соул, мы обошли почти все более менее приличные рестораны в Коста Адехе и точно могу сказать, рестораны отеля лучшие там. Само Коста Адехе тоже очень понравилось, отличная набережная, по которой можно долго гулять и любоваться шикарными закатами, есть кое-какой шопинг в округе, Сиам Парк и Джангл парк очень близко, до Лоро парка ехать 1 час 20 минут. Конечно же есть какие-то мелкие недочеты, но это не отель класса Люкс, а хорошая пятерка, особенно по меркам Испании.
Читать полностью
10
13 июля 2016 | viktor59s
Отдых на Тенерифе.
Здравствуйте дорогие путешественники . Этим летом опять отдыхали с друзьями на Тенерифе в отеле Iberostar Anthelia . Нам там очень нравится , дело в том что сервис у них на высшем уровне , питание просто нет слов . Каждое блюдо сделано просто от души , повара в основном Итальянцы . Особенно всем нравится повар по имени Моурицио . Это не провар а просто спец своего дела . Территория очень красивая и большая , очень много зелени и цветов . Персонал очень доброжелательный . Погода на Тенерифе просто сказка , вообще очень комфортная погода . Советую отдохнуть в этом отеле , поверте не пожалеете . Мы там были уже второй раз подряд.
Читать полностью
10
18 июля 2016 | TATYANA
Отлично
Понравилось практически все!!! Один не большой минус кровати разъезжающие, но можно что то придумать, мы народ смекалистый.
Питание, обслуживание, все на высшем уровне. Вам здесь рады, пытаются решить любую проблему, если так таковая возникает. Очень приятная атмосфера)))
Климат как ужу доказали ученые, самый лучший в мире.
Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
18 июля 2016 | BuyankinaE
Прекрасный отель для отдыха с детьми
Выбирали долго. Не разочаровались. Отличное месторасположение. Между двух отличных пляжей.Место где есть жизнь, но нет шума. Прекрасное питание. Брали все включено. Хороший выбор блюд из рыбы и морепродуктов Фрукты в изобилии. Местные специалитеты - хамон и сыры, в ассортименте на завтрак и ужин. Для детей - каши на завтрак, омлеты. За обедом- отдельное детское меню. Обеды - a la carte. Выбор хороший. Винная карта - порядка 35 позиций. Барная карта - достойный выбор как коктейлей так и других напитков. Обслуживание отличное.
Детский клуб - дневные программы и соревнования. Mini disco. Конфетки для детей на каждом шагу. Дети желанные гости в этом отеле.
Номера достаточно простые, про кровати на колесиках все написано. Но это не портит впечатление. Поздний выезд без проблем.
Отдельное спасибо менеджеру Марине на рецепции. И гиду Интуриста - Лиле. Один из лучших гидов в моей практике.
Читать полностью
10
23 августа 2016 | Pavel K
Шампанское на завтрак!
Были на юбилей свадьбы. Очень понравилось. Уютный номер, Рядом пляж. Глубокий бассейн. отличный вид из всех номеров. Персонал отеля молодцы, ночью я решил найти букет цветов для жены, так все кто не спал приняли участие)) вроде и тихий район, а всё рядом. Большая стоянка для автомобилей.
Читать полностью
10
18 сентября 2016 | dna_1961
Превосходный отель!
Были в этом отеле неделю на Новый 2010 год. При заселении нам не смогли предоставить заказанный нами номер с видом на море, поскольку все номера данного типа были заняты, в результате сделали upgrade - дали нам двухкомнатный номер в корпусе Salome. Теперь это самостоятельный отель на общей территории категории 5 Lux. Это был замечательный отдых! Номер с видом на море, отдельная зона для прима завтраков, прекрасный буфет с огромным разнообразием свежайших продуктов, замечательная территория с множеством бассейнов, один из которых с морской водой, что было особенно актуально, учитывая, что для морских купаний был явно не сезон (температура моря -17-18 град. С). А какой был кофе за завтраком! А как был укрошен холл в честь нового года и Рождества : огромная елка с разноцветными игрушками и гирляндами, у основания которой санги в оленьей упряжке. В этом году холтели повторить этот опыт, но увы, в отеле внезапно затеяли ремонт и мы вынуждены были остановиться в Bahia del Duke. А это -хзуже совсем другая история... ( см. отзыв об отеле Bahia del Duke).
Читать полностью
10
01 октября 2016 | Anilopp
Anthelia очень сильный отель самого высокого уровня
В целом, Anthelia очень сильный отель самого высокого уровня. Единственное к чему можно придраться – это что отель не новострой и номерной фонд стандарта прошлых лет.
Номера не такие большие, как могли бы быть в отеле люкс класса, не так шикарны в обстановке. Видно, что какие-то элементы прошлых лет. Но ремонт свежий, мебель, аксессуары новые. И опять же повторю, эти все уточнения, если придираться. В остальном отель безупречен.
В номере была вода и конфеты по приезду, тапки, халаты… да что я рассказываю, все это само собой разумеется. По отзывам знала, что в номерах нет чайных наборов, но по просьбе все приносят. Сказали на ресепшене – через 5 минут в номере был уже большой поднос со всем необходимым. В какой-то день понадобился штопор, распить бутылочку на терраске – звонок на ресепшен, пара минут и все нужное доставили.
Уборка дважды в день, убирают хорошо, вечером правда обход рано. Но горничные бывает чудяяят. У нас в номере несколько раз чудили, но это мелочи.
Сервис прекрасен, территория прекрасна, бассейны только недавно были отреставрированы, сады ухожены, персонал работает, анимация есть, и спортивная, и вечерние шоу, и живая музыка, и уроки танцев и приготовления блюд – в общем, разнообразно.
Питание – очень сильная сторона отеля.
Завтраки – все-все –все как в лучших отелях и даже больше))). Фрешей штук 5-6, с фруктами очень хорошо, каждый день шампанское… в зале же стоят кофемашины, для приготовления хорошего эспрессо, помимо обычного кофе в кофейниках, приносимых официантами.
Ужины элегантные – да, вот именно таким словом хочется описать уровень блюд, приготовлены утонченно, может не сотни тысяч видов всего, но зато как!
Читать полностью
10
04 января 2017 | viktor59s
Отдых на Тенерифе.
Здравствуйте дорогие путешественники . В декабре 2016 года опять отдыхали в Иберостар Антелия . Почему опять в этом отеле ? Да дело в том , что это отель считается одним из лучших отелей на Тенерифе . Сюда приезжаешь как к себе домой . Обстановка очень доброжелательная и уютная . Кухня на высшем уровне , повара почти все Итальянцы , на завтрак шампанское и всевозможные фрукты и явства . Территория в отеле очень большая , персонал приветливый , есть девушки которые говорят по Русски .Одно скажу , если у Вас будет возможность съездить на Тенерифе , обязательно в Иберостар Антелия и Вы не пожалеете .
Читать полностью
10
18 марта 2017 | Iuriispb
Не ищите отель лучше!!!
Замечательный пятизвездный отель, альтернативу которому найти очень трудно. Недостатков я не заметил, кроме одного – очень дорогой отель. Хотели поехать этим летом, но из-за цены отказались, как и другие туристы. Будем в следующий раз ловить скидку. Спасибо персоналу и особенно девушке Юлии на reception. Обязательно сюда вернемся и всем рекомендую.
Читать полностью
10
22 апреля 2017 | Totocha
Великолепный отель
Были с дочерью на каникулах в апреле месяце. Отель был полупустым, так как три корпуса находились на ремонте, но это никаким образом не отразилось на функциональности отеля, даже добавило плюсов в виде малочисленности у бассейна, не надо было занимать места , а так же отсутствием большого скопления народа в ресторане.
Те два корпуса , которые были открыты: Дафна и Электра, полностью отремонтированы, все новое, чистое, красивое. У нас был взят корпус приори локейшен, и мы не разу не пожалели, вид на океан просто потрясает своей красотой в вечерние часы, большой балкон на котором приятно посидеть с бокалом вина, отдать должное- вина в отеле очень понравились. С едой было все более чем в порядке, ежедневно мясные блюда и хороший выбор морепродуктов, несколько видов сыров и конечно же местных мясных деликатесов. Отдельный стол в ресторане отведён для сладкоежек , думаю -им очень понравиться.хорошая выпечка, свежая и разнообразная. Вообщем скажу так- кухня отменная, мы остались довольны.
Для детей есть детский клуб, аниматоры большие умнички- развлекают и взрослых и детей, про русскоязычных не скажу, не знаю, был мальчик из Польши, немного говорит по русски., может быть в сезон и будут русские аниматоры, дело в том, что мы русские, в отеле были одни( очень много англичан и немцев, я честно признаться всегда думала что это наши дети немножко сумашедшие)) я ошибалась : англичане заткнут за пояс любого))
У бассейна каждый день проходят какие то мероприятия , выступали гимнасты , танцоры , аниматоры устраивали представления. От бара у бассейна каждый день для отдыхайющих был бесплатный комплемент в виде мороженого, смузи или конфет. Очень приятно))
Территория отеля достаточно большая, особенно красиво сделаны внутренние переходы между корпусами. Везде цветы, красивые кустарники, все очень ухоженно.
Про ресепшен: работает замечательная отзывчивая женщина Юлия, спасибо ей огромнейшее за решение наших проблем, и дело вовсе не в том, как мы говорим на английском, а в том, что дискриминация для русских есть, это мы почувствовали дважды, первый раз , когда дочь попросила дать ей воды запить таблетку, ее отправили в бар купить воды, хотя при нас женщине давали воду на ресепшене, а второй раз при отъезде , нам не повезло и Юлия в этот день не работала, хотя она нам сказала, что гости могут бесплатно находиться в номере до 13 часов, и так как отель сейчас полупустой , нас скорее всего разрешат остаться в номере до 14.00 , только надо подойти в день отъезда и переговорить с менеджером, вы думаете нам разрешили это сделать? Нет! Нам сказали в 12 часов покинуть номер, когда же мы сказали о прибывании до 13 часов, нам ответили-вам никто этого гарантировать не может. Но самое неприятное было то, что окна номера выходили как раз на бассейн, так вот, когда мы уходили , а это было начало третьего, никто его даже начинал убирать. Мы естественно сказали на ресепшене об этом, на что получили ответ: это проблемы уборщицы. Вот так то, мелочь-а противно.
Да ещё , обслуживающий персонал входит в номер не стучась!) поэтому особенно парам советую вешать табличку на дверь" Не входить"., а то всякие казусы могут быть)
Wi-Fi в отеле хороший на всей территории.
Мы брали машину на прокат, вместе с машиной роутер для Wi-Fi, интернетом остались довольны, как говориться везде были на связи., роутер на две недели нам обошёлся в 76€, а машину мы брали Фольксваген Поло, она стоила на две недели 211€, машинка абсолютно новая, с парковками там беда, не берите большую машину, поверьте -она там не нужна, расстояния не большие, если в горах едите- серпантин, лучше ехать на маленькой машинке, так как дорога в горах двухполюсная , много мест где не ограждена даже, на большой машине не удобно. Север Тенерифе более зелёный и красивый , чем юг. Мы были в Лора парке, парке орлов, на рыцарском турнире, вулкане Тейде ,все очень, очень понравилось!!! Берите машину- она там просто необходима .
Тенерифе остров куда хочется вернуться!
Читать полностью
10
01 мая 2017 | Nikolo-titelli
Тенерифе апрель 2017
Все супер. Очень понравилось. Вкусная и разнообразная еда. Приветливый и улыбчивый персонал. Всегда помогали по любому вопросу. Отдельное спасибо службе reception Юлии и Иратти.
Они молодцы и просто красавицы.
Читать полностью
10
05 мая 2017 | Елена Ч
Лучший отель Тенерифе
Отель для тех, кто любит спокойный отдых. Приезжаем третий раз и всегда знаем, что здесь хороший сервис и лучший отдых. Кухня лучшая, не встречали такой разнообразный завтрак, многие отели просто поддерживают минимальный стандарт для пяти звёзд, здесь же такое разнообразие, что порой теряешься. В этом году появились фреши, которые могут приготовить по твоим предпочтениям. Работают только два корпуса Electra и Dafna, остальные на реконструкции. В прошлом году жили в Дафне и поняли, единственный минус этого корпуса - легкий шум, который немного напрягает в вечернее и ночное время ( насколько мы поняли рядом расположена общая система кондиционирования, которая и издаёт посторонние звуки). В этом году даёт о себе знать строительный шум, немного смазывает ощущение релакса и покоя. И хотелось бы написать немного про номер в который мы заселились. Замечательный вид с балкона на океан, слышно его прибой особенно вечером и ночью. Бронировали номер повышенной комфортности, все чисто, виден свежий ремонт, через блютуз можно слушать музыку с телефона, только непонятно, почему лучший звук около туалета и душевой кабины, над кроватью две небольшие колонки и нет ощущения полноценности звучания. Убрали прикроватную тумбу, с одной неудобно, уменьшили шкаф, зачем-то поместив туда холодильник. Часть вещей у нас просто не уместилась, пришлось оставлять многое в чемодане. Сейф не смогли открыть, на ресепшн написали код, но безрезультатно. Наверное, мы девочки, не технический у нас склад ума.
Неудобная душевая кабина, халаты приходиться вешать на вешалку в ней же, халаты раньше были махровые, сейчас вафельные, жесткие. И особенная заслуга дизайнера - это прозрачные двери в душевую кабину и туалет, можно с кровати через зеркальную стенку платяного шкафа наблюдать, как другой принимает душ - забавно, да и в туалетной комнате не расслабишься, когда знаешь, что тебя видно.
Но в любом случае, лучший отель, и хотелось бы, чтобы в новых корпусах было больше места для размещения личных вещей и больше приватности.
Читать полностью
10
22 мая 2017 | Игорь Б
Отличный отель,отдыхали три раза в 15 и 16 годах всё просто супер спасибо большое Иберостар .Кухня на высшем уровне,
Бассейн хороший с морской водой. Рядом торговый центр.Вобщем есть куда сходить.8 минут и вы в Сиам парке, Рядом СиаМол торговый Центер.Брали машину на прокат покатались по острову,вулкан,Сталицу посетили все уголки Тенерифа.Погода всегда комфортно 22-26градусов.
Читать полностью
10
17 июня 2017 | Marina2211
Улыбайтесь, господа, вы - звёзды!
Увидев на сайте сети Иберостар призыв "Почувствуй себя звездой на Канарских островах", решила откликнуться и забронировала неделю проживания в этом отеле.
Как и в прошлом своём отзыве, немного расскажу о процедуре бронирования для участников программы "Мой Иберостар": помимо скидки за раннее бронирование, была предложена дополнительная скидка для пользователей мобильного приложения и повышенное начисление баллов программы для получения подарков от отеля. Само собой, загрузила мобильное приложение Иберостар и бронировала через приложение; обещанную скидку предоставили и баллов дали много.
Но вот тут есть подвох: к завершению бронирования стоимость подарков в баллах выросла - например, на начала бронирования за сеанс в спа-центре надо было отдать 25 баллов, а под конец уже 38. Правда, это коснулось не всех подарков, а наиболее привлекательных; и не придерёшься, поскольку в условиях программы указано, что количество баллов, необходимых для получения того или иного подарка, станет ясно только к окончанию процесса бронирования. Так что одной рукой дают, а другой - отбирают:-)
Напоминаю, что подарки надо выбирать и заказывать в процессе бронирования, а не в самом отеле; неиспользованные баллы зарегистрированные участники могут перенести на следующее проживание в сети Иберостар, но только в Испании.
Спустя примерно месяц после бронирования появилось другое привлекательное предложение - помимо скидки за раннее бронирование предлагали ваучер на 75 евро для использования в ресторанах отеля. Поскольку у меня был возвратный изменяемый тариф, то собиралась перебронироваться, но выгода оказалась копеечной, и оставила всё как есть. Но думаю, что будет невредно отслеживать спецпредложения, и при необходимости вносить изменения в первоначальный вариант.
Далее, за пять суток до заселения поступило сообщение о возможности зарегистрироваться в отеле он-лайн и выбрать номер (web check-in и My room online); здесь замечу, что он-лайн сервисы Иберостар не очень удобны, особенно при слабом интернете, но всё-таки удалось зарегистрироваться (указать время прибытия) и приступить к выбору номера.
На этот раз были предложены несколько номеров в корпусе Аида - на первом и втором этажах; у меня был номер с видом на сад, а начиная с третьего этажа уже оставались комнаты с видом на океан. По схеме отеля посмотрела расположение номеров; поскольку на первом этаже уже жила ранее, предпочла второй. Сразу же поступило подтверждение, что выбранный номер за мной закреплён.
Кроме того, по традиции предлагался трансфер (за отдельную плату); актуальных цен не знаю, а старые цены приведены в моём предыдущем отзыве. Ну, у меня уже был не очень удачный опыт использования иберостаровского трансфера, поэтому от услуги отказалась. Хотя, может, ситуация изменилась, но я в любом случае ко дню заселения уже проживала на острове, поэтому воспользовалась привычными видами транспорта - автобусом и такси. Остановок автобуса непосредственно вблизи отеля нет, а за такси от автостанции Коста-Адехе заплатила пять евро.
Здесь сразу же напишу про обратную дорогу в аэропорт: накануне выезда заказала на стойке регистрации bono-taxi по фиксированной цене 26 евро до Южного аэропорта; расплатилась сразу же на рецепции, а квитанцию на следующий день отдала водителю.
На этом про бронирование и прочие виртуальные процедуры заканчиваю и возвращаюсь в реальность:-)
Сначала заселение:
Приехала в 13-45 (предполагаемое время прибытия указывала 14.00); пока оплатила проживание, пока выпила приветственный бокал игристого вина - как раз и подошло время заселяться.
В службе приёма и размещения работали две русскоязычные сотрудницы - обе Юлии, обе компетентны, ответственны и внимательны. Когда в отеле ждут гостей из России, то одна из двух девушек обязательно присутствует; было приятно также услышать, что рады видеть повторных гостей.
Согласно политики сети, за проживание надо рассчитываться при заселении, дополнительные расходы оплачиваются при выезде; для гарантии просят предоставить банковскую карту, но никакие суммы не блокируют.
Багаж у меня забрали и погрузили на тележку, а от эскорта я отказалась, и сама резво побежала по знакомой дорожке в свои "палаты":-)
Чемодан долго ждать не пришлось - доставили минуты через три.
Теперь сам номер:
Очень обрадовалась, что комната досталась в старом добром романтическом стиле - ну не люблю я эти новомодные штучки, и увиденные фотографии "реновированных"номеров энтузиазма не вызвали. Тем более, что необновлённые номера тоже в безупречном состоянии, никаких признаков дряхлости не наблюдается; всё свежее и чистое - просто слегка старомодная мебель; остальное оснащение и сантехника новые и современные. Есть один недостаток, но об этом позже.
В номере большая двуспальная кровать и ёмкий платяной шкаф; слегка, правда, раздражают "противоугонные" плечики, но поскольку их много, то каждую тряпочку удалось пристроить на отдельную вешалку и не испытывать в дальнейшем дискомфорта.
Сейф входит в стоимость проживания; открывался и закрывался специальной карточкой, которую дали при заселении вместе с карточкой-ключом от номера.
Кондиционером старалась не пользоваться, а открывала на ночь дверь на балкон; если же хотелось более прохладной атмосферы, то включала "проветривание", уходя на ужин. Работа кондиционера от общего электроснабжения номера не зависела и поддерживалась и при вытащенной из гнезда карточке-ключе.
В номерах сейчас установлены кофе-машины - первоначальный запас капсул бесплатно, а дальнейшее пополнение за деньги (на тот момент 3 штуки за 4 евро); вода для кофе тоже бесплатна, а ещё в качестве комплимента предложен пакетик конфет-безе - так что сразу с дороги можно выпить кофейку и прохладной водички.
Мини-баром в это проживание не пользовалась - про цены ничего сказать не могу.
Остальное оснащение номера: в ванной комнате у меня была ванна, а не душ. Туалетных принадлежностей полный набор, включая соль для ванны; два халата и две пары тапок; полотенца даже считать не стала.
Понравилось расположение номера: балконы в этой части корпуса Аида расположены как бы каскадом, и вид получался панорамный - с одной стороны, на внутреннюю территорию, открытые переходы и лобби-бар отеля, а с другой - боковой вид на океан. В первый вечер слегка напугало, что с наступлением темноты, часов в 8 вечера, в баре заголосила певичка, но часа через два всё замолкло, наступила тишина, а жаждущие "продолжения банкета" перебрались в анимационный зал Anthelia mall.
И впредь от пребывания на балконе своего номера получала удовольствие: во время сиесты полнейшее уединение, поскольку по этой части территории днём почти никто не ходит; а вечером перед сном "живая музыка" с доставкой на дом (если не гуляла в это время на улице). Иногда, правда, исполнители не радовали - ну, приходилось закрывать дверь на балкон и уходить в комнату, а по окончании концерта открывать вновь:-)
В целом корпус Аида тоже очень удачный - в ресторан можно попасть по внутренним лестницам и холл, не выходя из здания; в холлах есть магазины - как с пляжной амуницией и разным ширпотребом, так и с дорогими часами и ювелирными изделиями.
Относительно бассейнов с морской водой и выхода на пляж расположение тоже удобное; чтобы выйти за ограду на набережную и вернуться обратно, надо воспользоваться карточкой-ключом от номера.
Общее состояние и уборка:
И в самом отеле, и на территории чистота безупречная - поддерживается день и ночь:-)
Территория отеля на редкость большая - наверное, это единственный отель такого рода на юге Тенерифе, с такими обширными пространствами и садом; за всей зеленью тщательно ухаживают.
В номерах утренняя уборка начинается достаточно рано - конечно, хотелось бы, придя с завтрака, уже застать комнату убранной, но не всегда получалось; хотя и надолго этот процесс не затягивался. Во время уборки полотенца менялись ежедневно и туалетные принадлежности пополнялись в полном объёме; только соли для ванны больше не добавили, но она, пожалуй, была просто бонусом. Зато регулярно доливали густую ароматную пену в дозатор у ванны.
И вечерний сервис стал действительно вечерним - если в первый мой визит в отель горничные со второй уборкой могли и часа в три дня появиться, то в этот раз приходили ближе к ужину. Во время вечерней уборки снова выносят мусор, готовят постель ко сну, приносят конфеты и программу мероприятий на завтра. Также повторно меняют полотенца, но если я находилась в номере, то от замены полотенец отказывалась.
Постельное бельё всё время выглядело свежим, и периодичность смены уловить не удалось.
Про питание:
Питание, как известно, очень сильная сторона сети Иберостар - во всяком случае, на Тенерифе. Уже всё подробно сказано в других отзывах: замечу лишь, что еда отличается не только разнообразием и вкусовыми качествами, но и аристократизмом в подаче и оформлении блюд - насколько это возможно на шведском столе. Поскольку проживала на полупансионе, в рестораны а-ля-карт не пыталась попасть - полностью устраивал буфет в основном ресторане Зевс.
На завтраках всё по-прежнему (сыры изысканные, рыбка, хамон, соки всякие, игристое-кава); только появились две большие соковыжималки для самостоятельного приготовления апельсинового сока. Также помимо обычного кофе в кофейниках, который ставят на столы официанты, можно приготовить кофе в кофе-машине Неспрессо (6 видов капсул). Из недостатков: сок из апельсинов показался не очень вкусным (может, сорт такой); фруктов вроде бы много, но все самые обычные, экзотических нет.
На ужинах многие закуски и десерты уже изящно разложены в красивые вазочки и креманки по порциям, что придаёт элегантность сервировке. По тематике один раз за неделю был заявлен восточный буфет, и ещё пара ужинов отличались особенно богатым выбором морепродуктов. Помимо разнообразия мяса и рыбы в общем доступе, ещё два повара готовят мясные и рыбные блюда по заявкам публики (по три вида того и другого). Есть уголок итальянской кухни, где можно получить любую пасту по желанию - с пылу-жару. Ну и всегда были блюдо дня и десерт дня, которые тоже при вас готовят и украшают по всем правилам высокого кулинарного искусства. Короче, не просто ужин, а настоящее шоу.
Еще во время моего пребывания гостей у входа в ресторан частенько встречали бокалом кавы (детей - соком); не знаю, обычная ли это практика отеля, или связано с тем, что как раз в эти дни, насколько знаю, сеть Иберостар праздновала свой юбилей.
Остальные напитки за ужином для гостей на НВ платные; вино можно взять и бокальчик, можно заказать бутылку или полбутылки. Если что, в ресторане некоторые официанты говорили по-русски и поначалу помогали сориентироваться. Недопитую бутылку принимали на ответственное хранение и приносли на следующий день. Винная карта весьма обширная; есть и очень дорогие напитки, есть вполне приемлемые по цене; я брала вино и воду. Расходы записывают на счёт, оплата при выезде. В среднем напитки мне обходились примерно в 15 евро за раз (какой-то вечер больше, какой-то меньше). Когда проживала в отелях только с завтраком и ужинала в ресторанах Тенерифе, то примерно столько же оставляла за вино и воду. Так что цены для ресторана такого уровня, каким являются рестораны отеля, считаю не самыми высокими.
Теперь перехожу к отдыху и развлечениям -
Сначала бассейны:
В маленьком бассейне с подогреваемой пресной водой не купалась - ходила к большим бассейнам с морской водой.
Хоть отель и был набит под завязку, но если приходить часам к 10 утра, свободных лежаков и зонтов навалом. Лежаки очень удобные, с новыми мягкими матрасами. Бассейны и вся зона вокруг отменной чистоты.
Читала, что многие жалуются на занятые полотенцами лежаки, но считаю эти жалобы надуманными: лежаков очень много, штук 400, и свободные есть всегда - просто могут стоять где-нибудь в тени. Ну так никто не мешает перетащить лежак на удобное место - что энергичные отдыхающие и делают: сами или с помощью персонала. А оставляют за собой места те, кто на полчаса-час убегают искупаться в океане. Если выйти за ограду, пройти вниз по тропинке через заросли и направо - там и будет край пляжа Фаньябе, где "дикарями" отдыхают гости нашего респектабельного отеля:-)
Для получения пляжных полотенец при заселении дают специальные карточки; полотенца выдают и обменивают тут же, около бассейнов, в специальной палатке. Полотенца неказистые, зато менять можно без ограничений, хоть десять раз на дню. Тем более, народ усердно таскает эти полотенца на берег океана и раскладывает прямо на чёрный песок пляжа, безо всякой подстилки.
Самый красивый бассейн - панорамный ближе всего к океану - он же самый холодный; а вот в самом большом бассейне морская водичка потеплее будет. Там же (в большом бассейне) и аниматоры свои забавы устраивали: аквааэробику и прочие водные развлечения; но недолго, плавать не мешали.
Для загорающих у бассейнов каждый день предлагалось какое-либо бесплатное угощение: фрукты, или мороженое, или безалкогольные коктейли. Тут, правда, надо ловить момент: я почти всегда купалась, когда девушки-официантки обносили гостей, и не успевала к раздаче вкусностей:-)
Отель, как известно, ориентируется на семьи с детьми: тем не менее, присутствия детей особо не ощущалось, взрослым отдыхать не мешали; для школьников, наверное, время учебное было, а самые маленькие где-нибудь в своих мини-клубах занимались.
Зато уважаемые соотечественники - ох и любители покричать. Сначала какие-нибудь персонажи громогласно обсуждают свои личные дела; потом начинают не менее громко поддерживать "связь с родиной" по телефону - отойти в сторонку, конечно, в голову не приходит. А поскольку нашего русского брата среди общего контингента гостей отеля примерно 30%, то потеха была нешуточная - за полдня нахождения у бассейна одна часть отдыхающих полностью входила в курс личной жизни и успехов в труде другой части:-)
Остальные развлечения:
Всевозможные мероприятия в отеле проводятся с утра до вечера (постараюсь приложить к отзыву листок с программой). Я не любитель анимации, поэтому расскажу то, что видела: днём у бассейна выступает команда массовиков-затейников - либо с акробатическими трюками, либо зазывают гостей в бассейн на всякие соревнования и гимнастику. Слышала, что кое-кто из аниматоров немного говорил на русском. Вечером в баре "живая" музыка - слышно было с моего балкона. Ни на утренние спортивные мероприятия в гимнастический зал, ни на вечерние в концертный зал не ходила.
Посетила спа-центр - в качестве подарка от отеля за баллы программы (Iberostar points); сеанс два часа: всякие сауны, души, бассейны с эффектами. Бронировать заранее не надо; полотенца, тапки и халаты тоже приносить из номера не требуется, всё есть в личном шкафчике. Спа Антелии мне нравится намного больше спа-центра соседнего отеля ГранТаканде, тоже 5*.
На платные процедуры не ходила, на них надо записываться заблаговременно, листок с ценами дадут при заселении.
Интернет в отеле:
Меня и раньше вполне устраивал, а теперь внесены усовершенствования.
Значительно упрощена поцедура регистрации в сети, не стало сложных паролей, достаточно номера комнаты и фамилии, можно подключить до пяти устройств. Скорость доступа приличная, покрытие хорошее - и в номерах, и у бассейнов, и в общественных местах wi-fi работал бесперебойно.
Отель организует и экскурсии - правда, не знаю, есть ли экскурсии на русском языке.
В целом всё пребывание гостей организовано так, что можно вообще не выходить за ограждение: большая зелёная территория, бассейны, рестораны, магазины, увеселительная программа - короче, тысяча и один способ честного отъёма денег у населения:-)
Но если захочется что-нибудь прикупить подешевле - вина или воды, то недалеко большой торговый центр с супермаркетом гипердино; но довольно дорогой, а ассортимент весьма скудный, лучше за вкусностями в меркадону съездить, получится выгоднее даже с расходами на такси.
Вкусно покушать за пределами отеля можно и в одном из рыбных ресторанов местечка Калета - туда и пешком дойти нетрудно.
Теперь наконец перехожу к изъянам, о которых упоминала вскользь:
В номере по-прежнему не хватало розеток - была всего одна свободная розетка, куда приходилось то кофе-машину подключать, то зарядные устройства по очереди. Надеюсь, что в отремонтированных номерах этот недостаток устранён.
Не очень хорошая звукоизоляция - причём наружная на уровне, извне посторонние звуки при закрытом балконе не проникали, а вот внутренняя не ахти - иногда было слышно, как похрапывали в соседнем номере. Подозреваю, что это проблема всех куротных отелей. Ну ладно, утешало сознание, что за стеной не дети и не молодожёны:-)
Ещё посоветую внимательно проверять счета: в этот раз в итоговый счёт приписали две лишние позиции; здесь, правда, особой вины отеля не вижу - гости сами неправильно называют номер комнаты при заказах в ресторане или баре (а проверять карту гостя не принято, всё на доверии). Так что в день отъезда просто надо выделить полчаса на проверку счёта, а персонал на рецепции быстро внесёт исправления, если обнаружатся ошибки.
Но в общем по итогам пребывания ставлю самые высокие оценки, поскольку чем дольше находишься в отеле, тем больше ощущается уют и атмосфера гостеприимства; сильнее хочется вернуться. Отель и сам по себе хорош, а ещё в нём очень внимательный персонал, который прислушивается к малейшим пожеланиям гостей.
Так что запаситесь улыбками, хорошим настроением и не стесняйтесь обращаться с просьбами - а персонал сделает всё возможное, чтобы гости получили удовольствие!
Выбор номера: оба номера, в которых довелось пожить за два визита (в корпусах Электра и Аида, с видом на сад), меня устроили. Не знаю, как сложатся дальнейшие взаимоотношения с отелем, и приеду ли ещё (конечно, хотелось бы), но пока не считаю нужным останавливаться в более дорогих номерах с видом на океан.
Читать полностью
10
22 августа 2017 | galina_tutova
Семья из 2 взрослых и 2 детей
Отель очень понравился и взрослым и детям. Очень порадовало наличие каш на завтраке. Буду стараться выбирать отели этой сети. Отель чистый, свежий, персонал выше всех похвал. Служба анимации работала на отлично. Короче мы получили массу удовольствия от проживания в этом отеле.
Читать полностью
10
01 сентября 2017 | Андрей
Спокойный респектабельный отдых
Посещаем сеть Иберостар в 3-раз, до этого были на Майорке в Плайя Де Муро виладж, в Испании сеть работает на отлично, персонал везде приветливый, работают очень быстро и качественно, брали двойной номер с видом на сад - как постоянным гостям дали с видом на море - приятно молодцы. Писать особо не чего - все хорошо, если только ассортимент фруктов добавить.
Спасибо Молодцы! Планируем вернуться снова.
Читать полностью
10
17 сентября 2017 | Михаил Д
Второй раз в иберостар антелью
Отличный отель. Номер с видом на море большего размера чем садовый стандарт. На мой взгляд стоит того. Намного лучший вид. Отличные бассейны и анимация. Супер завтраки. Хорошая анимация и днем, и вечером. Из небольших минусов - при полной загрузке отеля чувствуется переполнение на завтраке. Неторопливость официантов в обеденных ресторанах. Редко берут телефон на ресепшн. Для 5 ки это надо исправлять. До ближайших пляжей на море недалеко. Деревушка ла калетта - отличное место для ужина, такси 7 евро. С детьми в отеле комфортно. Миниклуб неплох. В бассейнах много неглубоких зон. С питанием для них тоже без проблем. Из плюсов - до аэропорта 20 мин. Лучше на такси. 20-25 евро машина на 5-6 мест.
Читать полностью
10
25 сентября 2017 | Ots17
Отдыхаем только с IBEROSTAR
Много раз отдыхали в отелях IBEROSTAR на Майорке и Тенерифе. Отель IBEROSTAR Anthelia на Тенерифе был лучшим по всем показателям. Высокое качество обслуживания, доброжелательный персонал, прекрасное питание - можно было найти все: от диетических продуктов до изысканных блюд, несколько удобно расположенных бассейнов, в том числе бассейн с морской водой сделали наш отдых идеальным. Большое спасибо! Мы непременно к вам вернемся. Супруги Верховы.
Читать полностью
10
11 ноября 2017 | Leanid F
Отдых
Неоднократно приезжаем в этот период на Тенерифе. До этого постоянно останавливались в другом отеле. В этот раз мы выбрали Iberostar Anthelia - и не ошиблись! Превосходный дизайн отеля, очень просторно и легко дышится! Персонал - просто супер! Удобные кровати. Наличие нескольких бассейнов: с подогретой водой и обычный с морской. Несколько ресторанов. Большой выбор блюд на завтраке. Быстрый интернет. В общем - всё супер!
Читать полностью
10
12 ноября 2017 | Dmitry V
Отличный бассейн, с комфортной температурой!
Все что касается стандартного сервиса на хорошем уровне! Но такие моменты, как заказ цветов к определенному времени, могут иметь проблемы и сбои) обслуживание в ресторане у бассейнов( который превращался из итальянского в рыбный и обратно) тоже вызывает некоторое разочарование! После посещения этого заведения было желание выйти из отеля и поужинать вне территории в обычном ресторане! При этом, обслуживание и ассортимент в основном ресторане порадовал!
Читать полностью
10
13 декабря 2017 | 635sergiis
Замечательный отдых ...
Отдыхали здесь в июне 2015 , замечательное место для отдыха , очень понравилось .Отличный дизайн ,хорошие уютные номера , достойная кухня.,предупредительный персонал, изобилие бассейнов в том числе с
морской водой.Прекрасное место для расслабления и отдыха.
Читать полностью
10
09 января 2018 | ElenaMoscow2018
Великолепный отель
На мой взгляд, это лучший отель в Адехе. Комфортые номера. Великолепный бассейн с видом на океан. Очень хорошее питание. Внимательный персонал. Тихо, спокойно. Для детей при этом есть масса развлечений.
Читать полностью
10
03 февраля 2018 | Yulia1974
Отличный отдых
Прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания на южной части Тенерифе. Большая территория, много барчуков и ресторанов. Все это дает ощущение пространства. Кругом очень чисто. Отель находится в нескольких минутах от лучших пляжей, магазинов и ресторанов.
Читать полностью
10
24 марта 2018 | Pavel G
Отличный отель
Отличный отель, превосходные бассейны, огромный выбор еды, большой выбор алкоголя включенного в стоимость. Wi-Fi - работал стабильно хорошо. В номере пополняемый минибар, рядом есть много магазином, до моря минут 5.
Читать полностью
8
11 апреля 2018 | Александра Я
Есть момент))))
Сервис на уровне, бассейны отличные, завтрак - супер!
Номер... стандартный номер для одного вполне годится и даже хорош, НО! если вас больше, то, во-первых, вам будет тесновато, а во-вторых, это должен быть человек, с которым вам нечего скрывать)))) звукоизоляция, как и вентиляция, в туалете отсутствует((((
Читать полностью
10
18 апреля 2018 | Klara203
Очень достойно
Останавливались в этом отеле на 10 дней с маленьким ребенком 2 лет. Уже при входе в отель создается очень приятное ощущение, пока оформляли предложили шампанское и сок. Номер у нас был в корпусе Aida супериор с видом на океан. Не сказать что просторный, но нам хватало. В комнате поставили дополнительную кровать для ребенка, но ребенок наш еще маленький спать отдельно на взрослой кровати. По запросу принесли и установили борта на эту кровать. Раковины находятся в коридоре, но мне показалось это даже удобным. Туалет и душевая раздельно, если открыть двери и там и там наружу под прямым углом,получается полноценная ванная комната, поэтому не понимаю жалоб туристов на это неудобство. Убирают номер каждый день, белье меняют через день, полотенце 2 раза в день.У меня осталось несколько мелких замечаний по номеру,которые никак не влияют на мою оценку. Нету подставок под мыло,нет вытяжки в туалете, кровать состоит из двух сдвинутых,которые очень легко разъезжаются, хотя заранее просили кровать с одним большим матрасом, очень жаль что отель не учел это пожелание, нету чайника. Сам отель очень удачно расположен, очень удобно гулять по променаду. Территория отеля большая, несколько бассейнов с подогревом, есть детский мини клуб. Кормят вкусно, разнообразный шведский стол, много свежевыжатых соков, есть детский стол и безглютеновое питание. В любом ресторане отеля готовят очень вкусно. В целом отелем мы остались очень довольны, если когда нибудь вернемся на тенерифе, то остановимся в этом же отеле.
Читать полностью
10
11 мая 2018 | larisa S
Один из лучших отелей Испании
Второй раз в этом отеле. Первый раз отдыхали 10 лет назад.нравиться абсолютно все! Один из лучших отелей, на мой взгляд.замечательные завтраки, большой выбор свежевыжатый соков. Номера убираются хорошо. В номере ждала бутылка шампанского. Удачное расположение .Рекомендую однозначно, спасибо персоналу отеля ха комфортный отдых
Читать полностью
8
17 июня 2018 | Alessia K
Отличный отель, возможно лучший на Тенерифе
Хотелось бы сразу заметить, что уровень отелей на Тенерифе за такие же деньги значительно ниже чем в Азии и многих городах Европы, поэтому вы можете быть разочарованы. Я не ставлю ему 5 только за это, так как считаю что 5 из 5 это когда не к чему придраться. Я, избалованная азиатским и арабским гостеприимством ставлю 4 хотя для Тенерифе это несомненная 5. Лучше здесь точно не найдёте. Говорю так, потому что была здесь ещё в 2 пятерках за большие деньги.
Опишу все плюсы и минусы отеля.
Плюсы большая красивая территория, невероятное лобби. Впечатление при въезде о-го-го.
Очень разнообразный вкусный завтрак. Всего полно и Рыба и мясо и горячее и холодное и сладости и мороженное и смузи и фрукты. Для всех найдётся что угодно. Удельная парковка, бесплатные фрукты у бассейна.
Бесплатные напитки в лобби и отличная Музыка. Спасибо музыканту на рояле.
Спортивная анимация.
Вай фай работает великолепно.
Персонал вежлив и прекрасен. Обожаю их. Роза и Элена (с кухни) за завтраком были всегда очень добры и предусмотрительны. Хотя они не официантки, но очень хочется отметить. Они делали сверх того, что предполагает их работа. Прошу отметить.
На ресепшн просто фантастические работники. Достойны самой высшей похвалы!
Вода в бассейне подогреваемая что важно в июне, когда тут ещё не сезон.
Все необходимые туалетные принадлежности. Абсолютно все вплоть до бритвы и крема и зубной щетки и пасты.
Кофе, вода в номере бесплатно!
Минусы. Номер на 4 не больше, в прихожей раковины от ванной:( планировка фиговая и сам номер более чем скромный.
Каша на завтрак 2 видов -считаю для Испании более чем круто, но они ее не солят и не сахарят а просто крупа и вода:((( хоть бы солили я бы ела каждый день, а так невкусно.
Бассейн мелкий.
Программа анимации скудная. Считаю что спорт должен быть каждый день после завтрака. По крайней мере в Греции так везде даже в 4х.
Вода бесплатная только первые две бутылки а кофе только первая коробочка 4 шт. Что же вы такие жадные за 136 евро в сутки?! Неужели боитесь что вас разорят водой и кофе?
Один раз брала чай в ресторане, цена в чеке не соответствовала цене в меню. Конечно в большую сторону. Какие-то 60 Центов разницы может и не стоит упоминать, но для порядка).
На самом деле минусов больше нет. Отель не превышает ожиданий, но оправдывает их.
Читать полностью
10
23 июня 2018 | S К
Tenerife 💝
Самое любимое место -Тенерифе ! Иберостар добавил красок и впечатлений . Прекрасная анимация, чистые номера, питание -супер!!! Все рядом !!! Шикарные виды. Хорошие бассейны. Приветливый и добрый персонал. Детский клуб- это отдельная история -👌🔥💯
Читать полностью
8
27 августа 2018 | Александр М
Отлично.
Отдыхали с семьей феврале 2018. Завтраки прекрасные. Локация отличная.
Спа на уровне. Номера уютные. Твердая пятерочка. После ремонта номеров; замечаний нет. По сравнению с отелями на Тенерифе ‘которые откровенно подустали;это не разочаровал.
Читать полностью
10
04 ноября 2018 | Stranger07_2011
ПРАКТИЧЕСКИ ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!
Когда наши друзья, дважды побывавшие на Тенерифе, прожужжали нам все уши о неподражаемости и великолепии этого острова и когда наш долгожданный отпуск пришелся-таки на октябрь…, выбирать особо не приходилось и направление поездки возникло само по себе. Дело оставалось за малым:), и тут, впрочем, как всегда, любимый Tripadviser нам в помощь, и отель быстро выбран, утвержден и забронирован! Ура! Мы впервые едем на Канары, да и еще в какой отель – Iberostar Anthelia! Согласитесь, крайне редко отзывы об отеле бывают исключительно положительными: даже если отель хорош, всегда найдется зануда, готовый обг…, простите, подпортить ему репутацию :). Iberostar Anthelia – приятное исключение. Похоже, даже зануды не знают к чему придраться! Итак, начнем!
Заезд. Необременительное путешествие от южного аэропорта на заранее забронированном автомобиле составило не более 20 минут. Парковка перед отелем, разумеется, бесплатная.
Отель – красавчик, и влюбляешься в него уже буквально с первого взгляда. Роскошный холл, и вовсе не потому, что его «облагородили» новомодными тенденциями дизайнеры, нет, он таким родился, точнее, был когда-то построен. Высоченный потолок, колонны, фонтан, витающий вокруг приятный аромат, – все это как-то сразу расслабляет и располагает. Оплаченный нами номер с видом на океан оказался, к сожалению, только на втором этаже. Нет, «вид», безусловно, присутствовал, но он однозначно будет более впечатляющим на этажах повыше. Учитывайте это и указывайте в качестве благого пожелания при бронировании, авось прислушаются. Хотя, признаться, в нашем случае, не прислушались даже к просьбе об одной большой кровати, но будем считать это маленьким недочетом.
Номер – приятный, чистый, светлый. О всех особенностях планировки много написано выше, но, поверьте, это не недостаток, а скорее преимущество: отдельные туалетная и душевая комнаты достаточно просторны, вынесенные в коридор умывальники вполне уместны, тем более их два, что очень удобно. Нормального размера шкаф, небольшой чайный столик (на нем ваза с фруктами и бутылочка воды - приятно), пара кресел, бар, холодильник и даже капсульная кофеварка. Достаточно света, что всегда импонирует. Большой телевизор с парой наших каналов. Кондиционером не пользовались вообще, спали с открытым балконом, и было вполне комфортно засыпать и просыпаться под шум океана. Убирают номер не безупречно, но, в целом, нормально. Всегда своевременно, подстраиваясь под нас, а не когда им вздумается. Дважды в день меняют полотенца (наверное, единственное, что мне не понравилось в отеле – они уже не новые…), готовят номер ко сну и не забывают о комплементе – маленькой шоколадке на подушке :)
Еда – если одним словом, то превосходная! Уж мы-то, готовые буквально петь оды итальянским поварам, были вполне удовлетворены тем, что нам на сей раз предлагали испанцы: замечательные завтраки, учитывающие всё «разновкусье» постояльцев, вкусные и разнообразные блюда на ужин. Есть буквально всё и это «всё» очень вкусно приготовлено! «Аристократы» могут с утра побаловать себя шампанским, гурманы –отыскать (чаще за ужином) какой-нибудь изысканный сорт сыра (из изобилия предложенных, разумеется), свежайшие морепродукты для любителей seafood, выбор стейков для мясоедов, паэлья, паста и обязательно что-то вкусненькое за отдельным столом (Вы точно обратите на него внимание), десертный стол тоже замечательный, ну и финальный аккорд любого, даже самого сытного ужина – мороженное! Конечно же овощи, фрукты, свежеприготовленные соки и смузи, ммм…, надеюсь, Вам уже вкусно! :)
Приятное впечатление оставляют и красиво сервированные столы, услужливые официанты, которых не приходится дожидаться, хорошие местные вина, безусловно дополняющие наш ужин. А еще, небольшой, но очень приятный, лично для меня, «пустячок» – присутствующей в отеле публике не приходилось напоминать о дресс-коде, а потому ни один из захваченных нарядов не провисел зря:). Я думаю, что тот, для кого такие моменты тоже значимы, меня поймет…
Уже при заселении, на рецепшене, предлагают посетить два ресторана a la cart – Посейдон и Портофино. Впечатлил первый – все было на высшем уровне! Рекомендую записываться заранее, чтобы успеть забронировать столики outside.
Да, возвращаясь к публике отеля, если для кого-то это важно: наших (россиян и временно «не братьев») не много, процентов десять, и, наверное, учитывая обстоятельства, да и уровень отеля, никто не стремится к общению, что, согласитесь, тоже не плохо… Большая часть отдыхающих – англичане, немцы, есть французы и, что было для меня удивительно, немало поляков и… вообще нет китайцев (пока нет…).
Отель состоит из нескольких корпусов, находящихся на разном удалении от океана, но, признаться, мне это показалось совсем не принципиально. На территории отеля есть один лакомый кусочек – отель в отеле «Iberostar Grand Salome», но это вариант отдыха уровня лакшери и отзыв о нем ищите в другом разделе…
Территория отеля большая, ухоженная и очень красивая. Всего видели три бассейна, два из которых расположены рядом (один с океанской водой, второй – с обычной, но с подогревом), третий – где-то между корпусами. Есть еще детский, но его мы не искали. Вообще детей в отеле очень много, это политика и, если Вас это не радует, стоит задуматься над выбором. Нашими соседями была пара с двумя малышами, но вели себя и дети и родители ну очень адекватно, наверное, просто повезло:).
Лежаков у бассейна обычно хватало, но впервые столкнулась с ситуацией, когда европейцы не только переняли дурную привычку русских «забивать» лежаки полотенцами, но у «усовершенствовали» её – вечером некоторые меняли мокрые полотенца на свежие и уносили их в номер, чтобы утром, до того, когда их официально начнут выдавать,… «забить» лежаки! Даже и сказать-то нечего…
Невозможно, конечно же, отказать себе в удовольствии искупаться в океане! И здесь нет проблем – отель имеет выход на один из лучших пляжей побережья Fanabe. Если Вы намерены там задержаться, то можно заплатить за лежак, но большинство из постояльцев отеля просто берут пляжное полотенце и по тропинке спускаются вниз к пляжу. Океан, конечно же, вызывает бурю восторга и положительных эмоций, купаться в нем – наслаждение, но вот загорать и веселиться лучше продолжить у бассейна:).
Анимация и аниматоры. Великолепно! Замечательная команда, просто-таки «сборная Европы», говорящая, казалось, на всех языках! Красивые, жизнерадостные, общительные молодые ребята. Умудряются в течение дня каждому уделить внимание, поболтать, развеселить. Каждый день развлекали нас у бассейна: презентация вечернего шоу, фитнес в бассейне, пенное шоу, пробежки по воде для малышей и некоторых пап:).
Ну и кто же откажет себе в удовольствии находясь у бассейна, потягивать фруктовые смузи, выпить чашечку кофе или что покрепче, да и просто перекусить. Бар – у бассейна, ну а официанты будут кружить вокруг вас, как пчелы.
Вечер после ужина можно провести в одном из баров, послушать живую музыку или посетить вечернее шоу в отдельном зале. Но, что для нас было особенно важно, в отеле все устроено и расположено так, что эти развлечения доступны исключительно для желающих. Если Вы просто намерены провести время в тишине и покое, звуки вечерней анимации не достанут Вас в номере или просто отдалённом уголке отеля. По всей территории есть лавочки, беседки, фонтанчики, всё очень мило.
Посетите спа: сауна, хамам, несколько бассейнов, гидромассаж, а также обычный массаж и другие бьюти-процедуры, безусловно, просто показаны на отдыхе!
Хотим отдельно поблагодарить сотрудника рецепшена – Диану, которая сделала для нас практически невозможное и, несмотря на массовый заезд, помогла оформить нам поздний выезд из отеля, что, учитывая наш вечерний рейс, было ну очень желательно! Огромное Спасибо Вам, Диана, еще раз!
Наличие машины на острове нам показалось просто необходимым. Он и на самом деле великолепный, и хочется забраться в каждый его уголок, а не только на самую высокую точку Испании – величественный Тейде. Здесь есть развлечения на все вкусы, для людей разного возраста и интересов. Но а возвращаться после таких насыщенных поездок всегда хочется в условия, которые Вам обеспечит практически идеальный отель - Iberostar Anthelia.
Ну, и, как всегда, мое традиционное Enjoy!
Читать полностью
2
07 января 2019 | Наталья
Рождество в отеле
Находимся в отеле,все в отеле замечательно и территория, и обслуживание,и по еде нареканий нет. Одно но, именно сегодня, в Рождество убрали все украшения в отеле касающиеся праздника. Сказали, это у вас в России сегодня Рождество, а у нас уже закончилось в Испании. Вроде мелочь, а осадочек останется.... хотели с семьей сделать тематическое фото в праздник, но в этом году не судьба. Странное отношение, почему нельзя было один день подождать, непонятно, столько русских в отеле.Такое поздравление от отеля...В Иберостар на Рождество больше не поедем.
Читать полностью
2
10 января 2019 | Михаил Борисов
Несправедливый персонал
Мы отдыхали в этом отеле две недели и сказать честно не считаем что этот отель достоин 5 звезд . Еда была вкусной и роскошной но то что было в ста это ужас . Ребенок 12 лет зашел в ста чтобы подождать родителей через несколько минут к нему подходит менеджер и говорит чтобы он ушел без пояснения , не понимаю если ребенок не купался то зачем его выгонять , в чем логика этого отеля если они пишут что у нас все для детей и для развлечения а сами плюют в лицо
Читать полностью
10
20 января 2019 | avkosolapova
прекрасный отель
Сеть Иберостар мне очень нравится. Антелия вообще произвел прекрасное впечатление. отдыхали в отеле около месяца. Прекрасно все, абсолютно все. Замечательный отель, красиво и зелено, очень хорошее расположение, мило и чисто в номерах, красивые рестораны и холлы отеля. Еда в Иберостаре всегда на уровне, а здесь- просто чудесно. Вкусно, разнообразно, много видов свежевыжатых соков, морепродукты и рыба, гриль, десерты, суши. чудесный новогодний ужин. Персонал (официанты, повара, работники кухни)- очень внимательные.Уборка достойная, все хорошо. Горничные расторопные, вежливые, убирают 2 раза в день.В номерах есть даже коврик для йоги- очень удобно. удобная кровать, светлый и хороший номер. Дуплексы двухэтажные вообще отличные.Спасибо большое отличным специалистам на ресепшен! привет дорогой Кармен, Диане, Сюзи и Марине!Русских в отеле не более 10-15% зимой, спокойные и приятные все. Основная масса- иностранцы- англичане, бельгийцы, немцы и др. В основном, пенсионеры и семьи с детьми. атмосфера очень спокойная, приятная, все очень достойно.Очень понравилось то, что в отель нельзя зайти чужим, вход- только по картам-ключам. Это прекрасно и редко для Европы.Спасибо за хорошие подарки детям на католическое рождество и на праздник трех королей (совпадает с нашим Рождеством). Подарки хорошие, не сувениры. Дети рады.Кстати, очень понравилось отмечать на Тенерифе новый год. Единственное место, где ощущение праздника есть в Православное Рождество. Ведь в Европе этот праздник 6-7 января никак не отмечают (что естественно), а здесь в этот день у них праздник Волхвов (та же рождественская тема)- украшения, выходной, подарки, кексы. Очень-очень понравился детский клуб. Большое спасибо все ребятам-аниматорам в клубе! дети в восторге! мне очень важно, что не включали кондиционер и мы не боялись заболеть. Все очень стараются, милые и профессиональные. Дети просто влюбились в Монику, Сару и Кашу. Большой привет им и просьба работать в клубе и дальше!!)))Вообще все аниматоры молодцы, шоу-программы интересные, ребята стараются очень! Минусов в отеле не нашла, все понравилось. Разве что курение в номерах ( на балконах) разрешено(( у нас постоянно курили соседи....и даже- о, ужас!-сигары. Это очень плохо и неприятно. Если вы сделаете хотя бы два корпуса некурящих- это будет очень правильно и экологично. Если уж вы заботитесь об окружающей среде (перерабатываемые шампуни, упаковки, бутылки и тд в номерах), то сделать некурящие корпуса необходимо!Приедем еще! Спасибо!
Читать полностью
10
11 марта 2019 | AlejandraRusia_Moscu
Отличный отдых!
Отдыхали с мужем в Anthelia с 17.02 по 02.03.2019.
Выбирала впопыхах, просто по рейтингу и отзывам в tripadvisador за 2 часа буквально (для меня нетипично).
И все отлично! ну подробнее:
1) Супер приветливые сотрудники reception. Милые, отзывчивые, дружелюбные и искренние.
2) Очень большая (что для Испании редкость) и ухоженная территория отеля. Он действительно в жизни красивее, чем представлен даже на собственном сайте. Много уютных диванчиков, уголков с видом на море и т.д. Все оооочень чисто!
3) нам просто так, сразу же дали номер лучшей категории, чем мы бронировали. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! Мы каждый день им наслаждались. В номере халаты и тапочки, огромное количество полотенец, все меняется, номер убирают чисто - никаких претензий. Перед сном разбирают кровать и кладут конфетку. Трогательно)))
4) в ресторане Zeus (завтраки и ужины шведский стол) еда вкусная, свежевыжатый апельсиновый сок отжимается машиной (мне так больше нравится) аппаратов два, поэтому никогда ждать не приходится. Смузи приготавливаются при вас, перед кувшинами на блюдечках выложены ингредиенты.
5) персонал. Самое дорогостоящее для любого предприятия - это сотрудники, но здесь их очень много!!! В ресторане официантов множество, использованная посуда убирается мгновенно, даже когда весь отель приходит завтракать (около 9 утра). Освободившиеся столы застилают чистыми скатертями и накрывают за минуту-другую, после того как они освобождаются.
В саду и на территории также много персонала, кто-то что-то моет, поливает, сажает. Все тихо и аккуратно.
6) бассейнов 3: 2 подогреваемых с пресной водой и 1 не подогреваемый с морской. при 19 град купаться в подогреваемом - без проблем. Места у бассейнов всегда есть. Но самые удобные занимают до завтрака.
7) расположение отеля считаю исключительно удачным. от моря отделяет не проезжая часть, а променад, и отель расположен на мысу. По променаду приятно пройтись, так как вокруг красота, играет кто-нибудь на скрипке, ну и самое главное: данный променад как бы делится на две части - левее от отеля - магазины с пляжными товарами, кафешки с зазывалами и т.д....А вот не доходя 100 м от всего этого до Anthelia и далее направо - по одну руку только море, смотровые площадки, а слева - дорогие рестораны и дорогие отели.Это отличная пешеходная прогулка. Рядышком два нормальных торговых центра (если вдруг что-то забыли взять из дома, ну и вообще - для поднятия настроения:)) ).
8) очень советовала бы посетить остров Ла Гомера - получите удовольствие от первозданной природы и захватывающих дух видов!
9) СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ ОТЕЛЮ. Даст Бог вернемся обязательно!
Читать полностью
8
22 марта 2019 | Olga
Отдых на несколько дней
В отеле преимущественно отдыхают пенсионеры-европейцы, русских не встретили.
В целом атмосфера расслабляющая: персонал все делает для комфортного отдыха.
Персонал работает на высочайшем уровне: все приветливые, вежливые, стараются очень быстро все сделать.
Питание мне очень понравилось: разнообразное и вкусное, главная задача-не переесть.
Звукоизоляция не предусмотрена в принципе конструкцией здания: двери всех комнат выходят в один общий на все этажи коридор (потолка нет между этажами), поэтому и на 6-м этаже слышно анимацию в лобио, но от нее и от анимации соседних отелей спасают бируши. От соседей же ничего не спасает. А они (рядом жили испанцы) могут очень эмоционально ранним утром общаться по телефону на соседнем балконе или же просто до 7 утра не менее шумно и эмоционально собираться у себя в номере.
Недалеко от отеля на любой вкус есть пляжи (нужно пройтись, конечно, но после такого питания это просто необходимо!!!). Если идти к океану и повернуть направо, будет самый ближайший, но и менее всех других понравившийся пляж (маленький, часть плавательной зоны занята плавучими развлечениями, громкая музыка, негры, продающие полотенце дополняют ассоциацию с нашим югом в некоторых местах), за этим пляжем (чуть дальше Kaluna), есть просторный шикарный пляж. Нам он очень понравился! Видимо, остальным русским тоже. Много места, пологий склон, достаточно теплая вода (там она немного лучше прогревается, чем на некоторых других пляжах), есть туалет, душ, лежаки, музыка после обеда есть, но не напрягает. Дальше мы не ходили, нам здесь понравилось!
А если идти налево от отеля в сторону океана, найдете ещё множество пляжей на любой вкус (они почти подряд идут): с любым цветом песка, каменистые, с серферами, большие и маленькие, с волнами и без. Кстати, возвращение с этой стороны менее утомительное: подъем более пологий
Читать полностью
10
15 мая 2019 | Maria N
Прекрасный отель
Я очень долго выбирала отель, читала отзывы, в результате остановилась на Антелии. Отдыхали мы в нем 10 ночей, в конце апреля 2019 года, втроем - я, муж и ребенок 3 года - с включенными только завтраками.
Отель расположен недалеко от аэропорта. С заездами в другие отели трансфер занял минут 40. Напрямую не больше 20.
Сразу отель впечатляет своим холлом: огромные потолки, колонны, фонтанчик. В холле есть бар и лаунж-зона с роялем (по вечерам на нем играл пианист). По приезду у нас забрали чемоданы, довольно быстро оформили документы, предложили welcome drinks (кофе, соки), но в номер не пустили, заселение с 14 часов. Зато дали карточку на вход и пароль от Wi-Fi, что тоже приятно. Карточка нужна, чтобы войти не только в номер, но и на территорию отеля, притом как из холла, так и с пляжа, что очень приятно. На территории отеля находятся только проживающие, никаких пришлых.
По готовности номера нам позвонили, и мы пошли заселяться.
Номер мне понравился. Мы жили в корпусе D (Dafne) на третьем этаже. Везде есть лифты. Вид из окна, правда был не очень. В основном видна была дорога, хотя сбоку был прекрасно виден океан. Но дорога абсолютно не мешала, хотя мы м спали с открытым балконом. Сам номер довоьно большой. Раковины в коридоре меня не смущали, они не мешают. Санузел небольшой, а вот душевая комната огромная, с обыкновенным и тропическим душем. Из косметики предоставлены шампунь, кондиционер, гель для душа. Возле раковины жидкое мыло и крем для тела (довольно вонючий). Есть 2 халата (огромных!) и 2 пары тапочек.
Есть большой шкаф-купе, но вот по вместительности он не очень: половина отведена под платяной шкаф (вешалок куча, есть мини гладильная доска и утюг), а вторая половина с полками и выдвижным ящиком, но тут же установлен мини-холодильник, который занимает половину пространства. Холодильник заполнен, но это платно. Также сразу в номере стояла литровая бутылка воды и капсулы для кофемашины, но вроде бы бесплатно только по 1 шт., дальше за деньги. Чайника в номере нет, только капсульная кофемашина, видно испанцы чай не пьют.
Кровать большая, удобная. Есть столик и пара кресел. На балконе столик и пара стульев, небольшая сушилка для белья. В номере есть кондиционер (ни разу не включали) и большой плоский телевизор (тоже не пользовались). Для ребенка поставили кроватку-манеж. В целом свободного места в номере особо не было, но вещи мы все разместили нормально.
Убирали номер ежедневно, качественно. Полотенца постоянно меняли, хотя я ни разу не бросила его на пол. Постельное белье меняли через день. Вечером подготавливали кровать ко сну и клали шоколадные конфетки. Если при этом ты был в номере, то кровать не трогали, конфетки давали и спрашивали, не нужны ли полотенца.
Территория отеля очень большая и очень ухоженая. Все в зелени. Очень красиво.
По бассейнам: 1 небольшой с подогревом - глубина во всем бассейне где-то 1,3 м, т.е. один ребенок не поплюхается, зато из-за небольших размеров к вечеру вода в нем прогревается градусов до 32 - вылазить не хочется.
2 -ой большой бассейн с подогревом. Утром в нем вода холодная (видно на ночь подогрев отключают), но к вечеру она становится довольно комфортной - 26-28 градусов. Зато в нем глубина очень варьируется от 40 см до 1,3 м, т.е. детям есть где поплюхаться. Рядом с ним есть отдельный лягушатник, но в нем вода холоднее, чем в большом бассейне, наверное, она там не подогревается.
В 3-м бассейне без подогрева с соленой водой мы не были.
В детском клубе есть 2 бассейна: один совсем крошечный, второй с пиратским кораблем и горками. Но наш ребенок почему-то сходил туда только один раз, хотя дома мечтал о пиратском корабле.
Тут часто пишут про то, что занимают шезлонги. Мы с этим не столкнулись. Утром часов в 9-10 было занято очень мало шезлонгов - занимай любой. Но однажды мы пришли около 16 часов и тоже нашли свободные места.
Полотенца выдают рядом с большим бассейном по карточкам - меняй сколько хочешь.
На территории аниматоры проводят разные мероприятия, но мы в отели днем были мало, поэтому застали только пенную вечеринку в бассейне (восторг у ребенка) и видели занятия на велотренажерах, которые стоят в воде (первый раз такое видела). Но на территории отеля разбросаны большие экраны, на которых можно посмотреть программу на каждый день.
В детский клуб ребенок ходить не захотел, а вот детская дискотека ему очень нравилась. Проводилась ежедневно в 20.30 на полчаса.
Вечерами были развлекательные программы. Начинались в 21.30. Афиши были привлекательны, но мы ни разу не досидели :(
О еде. У нас были только завтраки. Они были хороши. Огромный ресторан и огромный выбор блюд. Детям блинчики и оладушки. 2 вида каш (рисовая на молоке и овсянка на воде). Йогурты и хлопья. Готовят омлеты и яичницы. Сыры, колбасы, рыба. Разнообразная выпечка. Огромный выбор фруктов (в апреле клубника, арбузы, дыня, папайя). И громадный выбор свежевыжатых соков. Мы брали фрукты с собой (яблоки, груши, бананы, апельсины, мандарины) - никто ничего не говорил.
Ужин проходит в том же ресторане, что и завтрак, но мы на нем не были. Из других ресторанов я только один раз съела обед в ресторане барбекью. Цены там не самые маленькие, но готовят вкусно. Если лень куда-то идти - можно посетить.
Возле большого бассейна есть бар. Нам напитки были платные. Алкогольные коктейли стоят около 8 евро, но вкусные, из качественного алкоголя. Все могут записать на счет комнаты, при выселении расплачиваешься.
Расположен отель возле двух пляжей. Ближе находится пляж Fanabe. Нам этот пляж не понравился: вход в океан неудобный, как в овраг спускаешься, песок очень черный, как по грязи идешь. Мы там и не лежали, только прогулялись. Подальше (минут 10 пешком по променаду с шикарным видом) находится плях Duque. Вот тут красота: мелкий песочек, удобный вход, чистая водичка. 2 шезлонга и зонтик стоят 19 евро на день, но можно, конечно, лежать просто на своих полотенцах. Туалет есть, а вот душ только платный, хотя если пройти по пляжу дальше, там есть бесплатный.
Насчет питания - смело берите одни завтраки. Голодными не останетесь. Возле отеля огромное количество разных кафешек и ресторанчиков на любой вкус и кошелек.
Прямо возле отеля есть большой торговый центр, но там в основном брендовые магазины, в которые страшно заходить :)
И еще смело берите машину на прокат. Парковка возле отеля бесплатная, и место мы всегда находили. Ну а прокатиться по Тенерифе - одно удовольствие. К тому же недалеко от отеля расположен Сиам Парк (огромный аква парк) - минут 20 на машине. До вулкана Тейде на машине минут 40, до Лоро-парка (типа зоопарк) - чуть больше часа.
Надеюсь, мой отзыв был вам полезен. Приятного отдыха!
Читать полностью
6
26 мая 2019 | Flyer17796289190
Не для семейного отдыха с детьми
Плюсы:
- Большая красивая территория отеля, 4 бассейна, много общих зон с диванами и отличными видами на океан.
- Месторасположение. Отель находится в спокойном районе, нет толп гуляющих людей и громких дискотек. Из отеля можно выйти на набережную и с удовольствием гулять в обе стороны.
- Хорошее, разнообразное питание. Голодными не останетесь.
- Винная карта. Отличные вина, преимущественно испанские, но выбор неплохой, в т.ч. есть интересные местные вина.
- Номера чистые, ежедневная уборка. Комфортно.
- Большая парковка. Если все места на парковке заняты можно оставить ключи на ресепшене, на след.день машина будет стоять на парковке отеля.
- Русскоговорящий персонал (на ресепшен)
Минусы:
- Самый большой минус отеля – это анимация и работа с клиентами. Для взрослых – анимация однообразная. Если вы любитель acrobatic show, то они в отеле почти каждый день, если нет – то придется полюбить. Одной из ключевых причин выбора отелей Iberostar для нас является досуг детей. В Anthelia такое ощущение, что аниматоры занимаются с детьми по остаточному принципу. Если ваш ребенок не говорит ни по-английски, ни по-испански, то он скорее всего останется не вовлечен в игры. В отеле много интересных опций для детей (водный ковер, водная надувная горка и т.п.), но делают в бассейне такие развлечения крайне редко, мотивируя это тем, что Anthelia – отель спокойный и что другие клиенты жалуются, что дети шумят (что впрочем не мешает отелю раз в неделю устраивать на территории свадьбы, некоторые из которых проходят весьма шумно, а гости могут отмечать свадьбу до полуночи).
- Аниматоры оставили детей в мини-клубе без присмотра. Указываю отдельно так как это категорически неприемлемо. Долго разбирались с этим инцидентом с участием замдиректора отеля и руководителя группы аниматоров, которая долго отрицала этот факт, в итоге признала, что это их недоработка. В качестве извинений отель поменял нам HB на AI и несколько улучшили работу в мини-клубе, но в целом организация работы с детьми не вызывает положительных эмоций.
- Сервис. Если обращаешься с просьбой (например, принести тапочки в номер), то делают это через раз (в остальных случаях либо забывают про просьбу либо приносят что-то другое). Удивительно, что большинство сотрудников отеля, которые коммуницируют с посетителями, не говорят по-английски.
- Бар. Скромный выбор коктейлей и делают их весьма посредственно (такое ощущение, что просто наливают подряд ингредиенты).
Хотелось бы написать больше, но функционал не позволяет
Читать полностью
10
30 мая 2019 | AnastaSem
Отдых на отлично!
Отдыхали (собственно, ещё здесь на момент написания отзыва) с мужем и ребёнком 4х лет в мае 2019.
Впечатления от отеля чрезвычайно приятные!
Мы брали номер дуплекс в корпусе Carmen. Отличная планировка, интересный интерьер, все чистое и почти свежее (никаких пятен на стенах или мебели, но, к сожалению, есть немного ржавчины на железных ножках стола в ванной комнате).
Два балкона с видом на море - это мечта!
Маловато места для чемоданов, но много места для вещей. В основном, полноценные «плечики». Немного не хватало обычных полок.
Мало места для обуви. Отдельных полочек нет, и вся наша обувь стройными и не очень рядами стояла вдоль стены в коридоре, что не очень удобно.
В день приезда я очень долго искала тапочки. Обыскала все углы! Обнаружились тапки в кармане халата, первый раз такое вижу)).
В номере есть мини-гладильная доска, но нет утюга. Отдельно его не просили, тк с собой был отпариватель.
Полотенца меняют каждый день, даже на вешалках.
На след день, увидев наши баррикады из стульев у кровати, чтобы ребёнок не падал во сне, без просьб, просто по сигналу уборщиц, нам принесли бортик для кровати. Это просто восторг!
Когда мой телефон отказался подключаться к отельному wi-fi, менеджеры на ресепшен сделали все, чтобы решить проблему, подключили it-службу. Сервис в этом прекрасен!
Вкусная и разнообразная еда. Ассортимент сыров меня покорил))
Выбор есть на любой вкус. Правда, для сторонников здорового питания хотелось бы больше выбор не жаренных блюд. Составы везде указаны, можно спокойно выбирать.
В детском клубе ребёнок был 1 раз. Купались сами в бассейне, аниматоров не видели)).
Вместо вечерней анимации гуляли. Расположение отеля позволяет выбрать вечернюю программу на ваш вкус. Мы выбирали чудесный закат, волны, бьющиеся о скалы и гигантские мыльные пузыри на площади рядом с отелем.
Отелем довольны чрезвычайно! Если ещё организуют нам поздний check-out в день отъезда, будет полный восторг!
Читать полностью
10
20 июня 2019 | Игорь Б
Отдых
Четвёртый раз отдыхаем в Иберостар Антелия.Очень всё сдорово отель просто супер 👏 .
Уже отдыхаем седьмой раз в Иберостар и всегда остаёмся под хорошим в печетлением.Что сказать про Антелию огромная территория три бассеена и плюс для детей,бары и рестораны это просто супер,развлечения найдут как дети так и взрослые.Если захотелось отдыхнуть приезжайте не пожалеете.Иберостар Антелия Супер Отель.Спасибо руководству и персоналу за очень хороший отдых.Ресторану с его лучшему поварами отдельное 🙏 Ребята вы лучшие 👍👏👏
Читать полностью
8
30 июля 2019 | Елена Т
семейный отдых
В очередную поездку мы отправились на Канарские острова,|на Тенерифе, в отель Iberostar Anthelia 5*. Первые впечатления незабываемые, все красиво , уютно, приятная встреча и размещение. Из окна номера вид на океан, любоваться можно часами. Хорошая детская анимация, вечерние шоу - все в меру и не навязчиво. Питание на любой выбор - много соков свежевыжатых, рыба в неограниченном количестве - тунец, лосось, креветки ,мидии, килька , селедка и все что душа пожелает. Особое внимание уделяется качеству приготовления блюд, в основном персонал - внимательный и отзывчивый, но одна из официантов, в ресторане никак не реагировала на наши знаки внимания (спасибо, доброе утор и т.д),даже дети обратили внимание и остались в недоумении, почему взрослый человек так себя ведет. Но это мелочи.
Лежаков и зонтиков хватало всегда, правда, они только у бассейнов.
Особое спасибо Марте, на ресепшине, она всегда улыбается и ее доброта просто впечатляет, вопросы решаются очень оперативно.
Из того , что нам не хватило - возможности погреться на солнышке у океана, собственных пляжей у отелей нет, а мы очень любим живую воду. В океане купались всего 3 раза , температура воды -22 градуса. Но мы остались довольны и при возможности вернемся сюда еще раз!
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Лилия З
Отличная Антелия.
Возвращаемся в этот отель не первый раз, очень удобное расположение: рядом оба пляжа и Фаньябе, и Дель Дюк. И вечером тихо, ничего не мешает отдыху. Про сам отель: народа много,но все сделано очень грамотно: никакого столпотворения и толкучки, люди разведены в разные стороны). Уборка нормальная, питание разнообразное. Хотелось бы дать информацию семьям с детьми: мы брали несколько раз разные типы питания ( « все включено», когда были с ребёнком и только завтраки, когда были парой). На мой взгляд, самое оптимальное-это завтраки, так как рядом много достойных кафе и ресторанов, где можно поесть. Почему нам не подошёл «все включено»: в обед мы шли в определенный ресторан в отеле, не главный, где шведский стол, а по меню. Выбирали только из предложенного меню: выбор маленький, но это полбеды. Очень, очень долго надо было ждать свой заказ( а обед приносит официант). Считайте, что вы обедаете по 1,5-2 часа. Это для информации. Я об этом не знала. Буду рада, если кому-то пригодится моя информация. С ребёнком это просто огромная потеря времени небольшое меню. Вкусно, да, но очень долго. В основном обедают пожилые пары. Также, (отель заявлен, как семейный, и если это кому-то важно) нет детской дискотеки и анимации. Вечером есть какое-то шоу, в основном его смотрят те же пожилые иностранцы. Вывод: отель отличный, все чисто, вкусно, удачное расположение. На мой взгляд, это отличный выбор для пар, а не для семей с маленькими детьми.
Читать полностью
4
30 января 2020 | Zejnibaba
Это не 5 звезд
Забронировали с 03.01 по 05.01.19 с расчетом, если понравится, продлить. Я рада, что не сняли сразу на неделю! Два дня по системе «все включено» обошлось 830 евро. Увидеть после этого в меню из морепродуктов одни креветки было удивительно. Но это ладно. Считаю, питание комментировать все же не стоит, это вкусовщина.
А вот обслуживание это то, что делает «звездность» отеля.
В первый же день на обеде, после того, как мы сели, к нам подлетела официантка с возмущениями, что мы сели в закрытую половину зала. Оказывается, они половину зала огораживают стульями (!!), и туда нельзя заходить. К слову, когда мы садились, проход был не загорожен. Но, ребята, если для вас это принципиально, потратьтесь на плакат или табличку. Наши уверения, что мы первый день официантку не успокоили, и она всячески продолжала демонстрировать нам свое недовольство. Я считаю, для 5 звезд такое поведение недопустимым.
Ресторан итальянской кухни «а-ла карт» просто отличный, однако «гурмэ-ресторан Посейдон» испортили впечатление: посадив нас в самом дальнем углу, при пустом ресторане, на нас абсолютно не обращали внимания. Нам пришлось дважды самим подходить к официанту, после чего блюда сразу же появлялись, но уже холодные. Чтобы вы не подумали, что мы привередливы: горячего мы молча ждали 1 час 20 минут, чая с десертом около 30-40, после чего уже встали и ушли.
Минибар при уборке не пополнялся, кондиционер в номере на обогрев не работал (дул холодный воздух).
На официальном же сайте, при бронировании, было указано время заезда 14-00, в самом отеле же оказалось, что заезд с 15-00, и нужно было ждать свой номер.
Таким образом, я считаю, что отель совершенно не стоит таких денег. Мы выбрали его в основном из-за функции выбора номера заранее онлайн, которая также не работает: все фотографии на сайте не соответствуют действительности: 5-6 номеров могут выставляться с одинаковой фотографией «вида из номера», после обращения в поддержку мне указали, что «фотографии всего лишь дают представление», что противоречит их же фразе с сайта «выберите себе место, как в самолете».
Так что, кому это важно, учтите.
В целом, отель несмотря на некоторую «усталость», неплох. Но никак не 5 звезд, обслуживание все портит.
Читать полностью
10
16 февраля 2020 | Vasya Sokoff
Любимый отель на Тенерифе
Были с ребенком в этом отеле 9 лет назад, очень понравилась атмосфера, ресторан и расположение. Решили повторить уже с двумя детьми, пришлось взять два соединяющихся номера и all inclusive. Конечно, Дюк неподалеку пороскошнее, но нам нравится расположение и атмосфера Антелии. Номера обновили, ничего особенного но уютно и отличный вид на море и замок. Хороший видовой бассейн с баром, когда дует ветер или облачно - лучшее место с панорамным видом, хорошим алкоголем в баре и защитой от ветра. Обед в неплохом гриль ресторане, и отличные завтраки и ужины в основном ресторане, стандартный бар вечером с музыкой. Еду стандартно отличная для семейного отдыха, отличное мясо и морепродукты, нормальная винная карта. Возможно, для все включено дороговато, но по меркам Тенерифе, на наш взгляд, лучшее соотношение. Отдыхали в основном у бассейна, вполне комфортно прогуляться на пляж искупаться и вернуться к бассейну. Прелесть Тенерифе - прогулки вечером по набережной, расположение отеля в этом плане оптимальное. Честная четверка по цене пятерки, но из-за атмосферы и расположения оправдано.
Читать полностью
8
15 мая 2021 | Nataliia Vasylieva
День рождения на Тенерифе
День рождения сёстры было решено , отпраздновать на Тенерифе . Было всего три дня . Канарские Острова посещали , но данный остров ещё нет . Остров красивый приехали бы ещё . По отелю , он нас привёл в шок . С таким столкнулась впервые . Посетила более 40 стран, но что бы ,в 5* отеле не провели в номер и не предоставили носильщика , это впервые ! 20 минут после 10 часов дороги , искали с чемоданами наш номер ! Это конечно супер услуга для уровня 5* ) этим отель просто добил и убил желание в него возвращаться . Еда вкусная только на завтрак и ужин , обед я бы поставила 2 . Салат Цезарь с курицей в сухарях старой и не понятно чем замещён, стейки из филе резина. Суп из жареной курицы не понятно .... напитки 4 поставлю . Aperol без апельсина мне не понятен ( Мохито с 2 листочками мяты тоже . Вечером решили послушать музыку в баре и заказать коктейль , просидели 30 минут к нам так не кто и не подошёл . Номер нормальный , косметика 4- . За эти деньги в других странах можно выбрать лучше отель и сервис однозначно . Для галочки можно поставить 4 . В конце покорил молодой человек который очень красиво Игали на саксофоне . По этому 4 .
Читать полностью
4
29 мая 2021 | Nataliiaart
Отель не заслуживает 5*
Отель 3 звёзды.
Перед тем , как поехать в этот отель прочла отзывы . Которые были положительные . Выбор пал на этот отель .
Я путешествую , очень часто в год минимум 5 раз иногда и 10 .В первые столкнулась , чтобы в 5 звёзд отеле не предоставили грузчика и не провели в номер . Мы уставшие с чемоданами после 12 часов дороги , несли сами чемоданы и искали номер 30 минут !!!!! Пока не встретили из персонала и нас не провели ! Показали точнее где номер ! Еда ужасная ! Мясо резина без вкуса ! Салаты вообще не понятные ! Супы из жареной курицы , есть не возможно ! За все прибывание один раз был ужин с морепродуктами ! . Отель спасло только расположение есть где погулять . В итоге , отель не стоит своих денег ! Улучшите сервис и качество еды !
Читать полностью
10
19 сентября 2021 | Анастасия Цветкова
Вопрос по корпусам
Добрый день, уважаемые коллеги!
Я менеджер по туризму, подскажите, как можно с вами связаться для того, чтобы уточнить вопрос по номерам, так как в подборе туров есть 2 типа номера: Twin Tarifa A и Twin Tarifa B? Заранее благодарю за ответ!
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | AlexLit77
Много лет - самые положительные впечатления
7 лет каждый год приезжаем в Антелию. Прекрасный отель, поддерживает уровень.
Все офигенно. Персонал идет на встречу, оперативно решают любые вопросы.
Для отдыха с семьей - идеальный отель на Тенерифе, как по расположению, так и по сервису и обслуживанию. Приезжаем каждый год, как домой)
Читать полностью
10
30 декабря 2022 | AGA
Рекомендую этот отель!
Прекрасный отель, супер локация, отличный шведский стол! Интернет работал бесперебойно на всей территории отеля. А какой вид с балкона на океан…!!!
Очень понравились бассейны, я наконец научилась плавать!)))
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Curiosity22700707297
СПАСИБО!!!
Спасибо. Мы у вас были 2-ой раз и вернёмся ещё. Всё на 5*. Вы супер: чисто, вкусно. Кухня на любой вкус. Персонал доброжелательный. Официантам огромная благодарность. Вы сделали наш отпуск бесподобным. СПАСИБО!!!
Читать полностью
10
15 июля 2023 | Yuliya
Великолепно
Красивый уютный отель, вкусный завтрак, большие бассейны, наличие анимации.
В малом бассейне пора менять плитку, дочь порезала ногу об отвалившийся осколок.
Читать полностью
В малом бассейне пора менять плитку, дочь порезала ногу об отвалившийся осколок.
10
14 июня 2023 | Maryna
Великолепно
Я восхищена была работой персонала. Начиная от рецепшин, с приятной встречей с прохладительными напитками, решением возникшей проблемой с оплатой.
Работа персонала в ресторане - выше всех похвал. Говоря о меню в самом ресторане: было все чего душе было угодно: мяса, рыба, сыры, мороженное и т. д.. Блюда день изо дня добавлялись, мне было очень вкусно и хотелось попробовать все и сразу. У нас был номер с видом на море. Номер: чистый, свежий, в белых тонах. Уборка в номере на высоте. В этом плане пребывание было максимально приятное и комфортное.
Минус моего пребывания был в том, что отдыхающие с самого утра оставляли свои полотенца на лежаках возле бассейна и не факт, что появлялись. Этот момент был неприятен, так как место где лечь приходилось активно искать.
Отель - 5 звезд, но можно некоторые атрибуты мебели, на общей территории отеля, обновлять.
В целом от пребывания осталось максимально положительное впечатление.
Читать полностью
9
20 марта 2023 | Vladimir
для 5-ти звездочного отеля не хватает мелочей для удобства
территория, завтрак, вид на море, расположение, персонал
нет полезных мелочей - расчески, зубные щетки, иголки, зуб паста и тд, высокая стоимость, ассортимент минибара
Читать полностью
нет полезных мелочей - расчески, зубные щетки, иголки, зуб паста и тд, высокая стоимость, ассортимент минибара
10
23 января 2023 | Tania
Прекрасный отдых
Отель превзошел все мои ожидания. Хорошее месторасположение, уютные номера, отличный завтрак. Номер по плащади не очень большой, но вынос умывальников в коридор даёт дополнительную площадь и комфорт для двоих. Отель расположен террасами, поэтому с большинства номеров открывается превосходный вид на океан. Расположение отеля превосходное.
Большой бассейн с панорамой океана был без подогрева. А возле внутреннего теплого бассейна всегда было много отдыхающих. В первый день ужинали в ресторане Портофино, нам не понравилось, при том что ценник был выше, чем ближайшие рестораны в Адехе, которых, впрочем достаточно вдоль набережной в сотни метрах от отеля
Читать полностью
Большой бассейн с панорамой океана был без подогрева. А возле внутреннего теплого бассейна всегда было много отдыхающих. В первый день ужинали в ресторане Портофино, нам не понравилось, при том что ценник был выше, чем ближайшие рестораны в Адехе, которых, впрочем достаточно вдоль набережной в сотни метрах от отеля
9
02 ноября 2022 | Aleksandrs
Probably the Best Hotel in Tenerife !
Probably the Best Hotel in Tenerife ! Excellent food. Great location. Professional staff. Sea water pool. We will definitely come again !
Наверно это Лучший Отель на Тенерифах ! Отличная еда. Шикарное расположение. Профессиональный персонал. Бассейн с морской водой . Обязательно приедем ещё !
The photos on Bookinge did not match the selected room a little. Немного не совпали фото на Bookinge с выбранным номером .
Читать полностью
The photos on Bookinge did not match the selected room a little. Немного не совпали фото на Bookinge с выбранным номером .
10
07 октября 2022 | Ravil
сервис и территория на высшем уровне!!!
абсолютно все!!!
Читать полностью
9
12 марта 2022 | Svetlana
Превосходно
Красивая территория, прекрасный бассейн, самое лучшее местоположение. Внимательный персонал, очень хороший завтрак.Наша семья объехала все все самые лучшие отели на Тенерифе , мы решили, что этот отель самый лучший на длительный срок пребывания.
Немного простоватый номер, очень неудобный и маленький шкаф для одежды, очень странные и неудобные подушки и одеяло не пропускает воздух.
Читать полностью
Немного простоватый номер, очень неудобный и маленький шкаф для одежды, очень странные и неудобные подушки и одеяло не пропускает воздух.
10
26 января 2022 | Анна
Великолепно
Отель расположен с прекрасным доступом на пляж Фаньябе и прогулочной набережной вдоль океана до гранд отеле Дель дюк. Также можно дойти пешком до порта и прогуляться на лодке. Отель ооочень большой, семейного типа.
Читать полностью
7
27 апреля 2023 | Elena
Нет желания вернуться
Мы на Тенерифе в девятый раз, раньше мы останавливались в разных отелях, в Abama, потом несколько раз в Sheraton'е неподалеку, но сейчас он закрыт, и мы решили попробовать этот отель (были в нем тоже в далеком 2004-м). Конечно, по уровню он не дотягивает до Шератона.
Во-первых, дизайн какой-то старомодный, во-вторых, публика очень уж громкая и простая (постоянный шум-гам в бассейне, пляжные трусы и шлепки на ужине и пр.). Очень много громких детей, за которыми никто не смотрит (в ресторане сидят с ногами на сиденье, кидают камнями рядом с бассейном и пр). Качество еды понравилось, мы брали Все включено, а вот сервис в ресторане ужасный, о напитках в половине случае нас спрашивали уже ближе к десерту (а один раз вообще так о нас и не вспомнили), тарелки убирали через раз, могли ходить мимо и не замечать грязные столы и призывные жесты гостей. Менеджера никакого в ресторане не видели, обратиться вообще не к кому. Лица у персонала кислые, недовольные, не здороваются, не прощаются. В других отелях Тенерифе не замечали подобного. Окна нашего номера выходили прямо на бар с вечерней музыкой, и 7 вечеров до 23 часов мы слушали какую-то громкую самодеятельность против своего желания (наушники с шумоподавление не помогали).
Читать полностью
Во-первых, дизайн какой-то старомодный, во-вторых, публика очень уж громкая и простая (постоянный шум-гам в бассейне, пляжные трусы и шлепки на ужине и пр.). Очень много громких детей, за которыми никто не смотрит (в ресторане сидят с ногами на сиденье, кидают камнями рядом с бассейном и пр). Качество еды понравилось, мы брали Все включено, а вот сервис в ресторане ужасный, о напитках в половине случае нас спрашивали уже ближе к десерту (а один раз вообще так о нас и не вспомнили), тарелки убирали через раз, могли ходить мимо и не замечать грязные столы и призывные жесты гостей. Менеджера никакого в ресторане не видели, обратиться вообще не к кому. Лица у персонала кислые, недовольные, не здороваются, не прощаются. В других отелях Тенерифе не замечали подобного. Окна нашего номера выходили прямо на бар с вечерней музыкой, и 7 вечеров до 23 часов мы слушали какую-то громкую самодеятельность против своего желания (наушники с шумоподавление не помогали).
7
02 января 2023 | Tamila
Хорошо
хотелось бы чтобы персонал не бросал своих гостей в Новогоднюю ночь ,когда части гостей было отказано в праздновании Нового года ,они искали рестораны сами . Это ужасно и дискриминировало одних по отношению к другим ,нужно брать пример с гостинниц в Дубаи где всем гостям предоставляют право праздновать Новый год в ресторанах гостиницы ,очень неаккуратно оформлены центральные новогодние декорации. это был самый унизительный момент во время отдыха !
Читать полностью
6
18 декабря 2022 | Larisa
поменять руководителя отеля и сделать хороший ремонт номерного фонда совре
место и бассейн
очень маленький номер, все очень старое, бедненькое, как в 3-х звездочном отеле. Жалкие кофемашины , тарахтящие как трактора. Нет нормальной воды для питья. Плохая кухня. нет совсем хороших фруктов, все фрукты совершенно несъедобны.
Читать полностью
очень маленький номер, все очень старое, бедненькое, как в 3-х звездочном отеле. Жалкие кофемашины , тарахтящие как трактора. Нет нормальной воды для питья. Плохая кухня. нет совсем хороших фруктов, все фрукты совершенно несъедобны.
5
18 января 2022 | Игорь
Не понравилось: Авиакомпания перенесла дату возвращения с 13 на 11 января. Не удалось вернуть деньги за два дня, посколь
отличный объект
место расположения
Читать полностью
место расположения