Red Level at Gran Melia Palacio de Isora 5*

Красивый отель. Днем просто красиво, а вечером все еще сверкает, блестит и подсвечивается))Территория ухоженная и большая, бассейн огромный с морской водой, правда у главного здания слишком многолюдно, лежаки стоят очень тесно, в Ред левеле гораздо меньше людей и это нас очень порадовало. номера красивые, не огромные , но оч достойные, причем они совершенно идентичные в РЛ и в главном здании. Рестораны тоже очень понравились, но достаточно дорогие о сравнению с ценами в ресторанах ялам Америкас и Адехе, где мы тоже жили. Одним словом, все прекрасно, минус в том, что пешком выйти некуда, необходимо такси или пракатный автомобиль, пляж летом 2013 не был оборудован, но работы вовсю ведутся, возможно к сл лету можно будет и в океане поплавать. Ну и еще... Отель очень похож на супер 5 в Турции или Греции, местный калорит не прослеживается, мы останавливались также в Iberostar El mirador в Адехе, вот там даааа, сплошная романтика, уютно и изысканно. Оба отеля на 5 , но очень разные. Сделайте выбор исходя из ваших предпочтений, состава туристов в вашей поездке и тд. Мы долго выбирали... и в итоге жили в обоих))) не пожалели! Хорошего отдыха! Тенерифе классный!

Red level - тихий и роскошный уголок. Хороший сервис, который стоит своих денег. Просторные и уютные номера, отзывчивый персонал. Есть свой Lounge, в котором можно воспользоваться компьютером (если нет своего), взять почитать книгу, в том числе и на русском языке. В течение дня бесплатные чай-кофе-вода. Вечером happy hour с бесплатными закусками и напитками. На террасе с видом на океан можно позавтракать/пообедать/поужинать в тихой атмосфере вдали от шумных ресторанов основного корпуса. В дополнение к территории основного корпуса, в red level есть свой бассейн, выделена часть парка с креслами и удобными лежаками, с джакузи и солнечными зонтиками. Территория red level довольно свободна и не напичкана лежаками и отдыхающими в отличие от основного корпуса. Есть свой отдельный ресепшен и подземная парковка. Для осмотра достопримечательностей удобно брать прокатную машину. В отеле нет своего пляжа, но это не особо расстраивало. Бассейны с морской водой ничуть не хуже. А желающие поплавать в высоких волнах могут съездить на ближайший пляж Arena. Рестораны a la carte в основном корпусе - так себе. Слишком дорого при среднем качестве. Лучше брать только завтрак, а обедать и ужинать в окрестных городках. Намного вкуснее, дешевле, и неповторимый местный колорит. Проведённая в отеле неделя - это сплошной беззаботный отдых. Номер бронировали незадолго до поездки через сайт отеля - там были минимальные цены, а вступив в их бонусную программу (rewards) получили дополнительную скидку. Цены оказались существенно ниже, чем через просмотренные нами турагенства.

Вариант для тех, кто устал от шума и гама. Пока на машине добирался до ресепшена РедЛевел от главного, девушка успела выйти и подготовить приветственный коктейль. Быстрая регистрация и вы уже в номере с персональным помощником, услугами которого, впрочем, я не пользовался ни разу) Из бонусов - дизайнерский просторный номер, удобные лежаки и бассейн с гидро-массажем, влажные полотенца и напитки, которые включены в стоимость размещения в секции РедЛевел и которые разносят несколько раз за день. С 8 до 23 бесплатные напитки (кофе, чай, вода) неподалеку от ресепшена. "Счастливый час" с 18 до 19 - безлимитные напитки (вино, шампанское, виски, мартини, ром и тд) отличного качества и производства, а также закуски. Я брал концепцию "FB", то есть завтраки, обеды и ужины, и остался полностью доволен. Не только едой, но и вообще отелем)

Выбрали этот отель, т.к. не далеко лететь и цена не очень высокая. Предварительно прочитали отзывы и знали, что нас ожидает ( впрочем, надеялись, что недостатки нас минуют). Отель красивый. У нас была комната с полным видом на океан и балконом сджакузи на верхнем этаже № 4071. Мне кажется, что это самые лучшие номера, Т.к. отель очень большой и много комнат расположено в тени, там темновато и прохладно. Читала, что есть проблемы с уборкой...и нас это коснулось. Утренняя уборка проводилась после нашего звонка, когда мы приходили после обеда и расчитывали на отдых...Вечером приходят в 6 часов, когда мы готовимся к ужину или в после 10 часов, когда мы уже отдыхаем после ужина... Просили несколько раз убирать в наше отсутствие..., бесполезно. Дня через три пожаловались на рецепшен и с уборкой все стало нормально. Теперь о еде... Мы взяли ВВ, т.к. опять же знали о жалобах на еду и ее цене в отеле. Все точно... Попробовали на всякий случай (вкусы у людей разные)..Заказали Паэлью-испанское традиционное блюдо...Принесли ужасно соленый, разваренный рис, морские продуты там было трудно отыскать. Хотелось одного, пригласить шефа, который выглядел очень респектабельно за стеклом кухни, попробовать его произведение(((((. И еще попробовали на обед сендвич, которому цена 15 евро (это минимальная цена в отеле). Мой совет...На обед и ужин прогулятся в Alcala. Там есть замечательные ресторанчики Lupulo, Sauco...Замечательная еда, сервис и цены вас приятно удивят! А в остальном все не плохо. Бассейн подогревается, можно купаться и погода в феврале-марте позволяет хорошо загореть. Отель для спокойного отдыха. Любителям ночной жизни не сюда.

Находимся в этом отеле на протяжении двух недель и не нашли ни одного существенного минуса! Прекрасный отель. Очень внимательный персонал, улыбчивый, помогает с любым вопросом. Впечатляющий номер с джакузи на балконе, двух разовая уборка, супер комфортная кровать. Завтрак очень вкусный, в red level чуть скромнее, с видом на океан; в gran melia разнообразный, столики рядом с озером с карпами и фонтаном. Спа услуги и спортзал тоже порадовали. На ужин можно выбрать любой из 7 ресторанов, везде очень вкусно и приятно находится. Океан буквально в трех минутах ходьбы от номера, есть недавно сделанный в декабре пляж с черным песком(там, имейте в виду, лежаки платные). Живая музыка, множество мест, где можно перекусить или просто посидеть , насладиться обстановкой. В отеле не шумно, если выберете red level, то там даже нет детей..) Преобладают туристы из Европы, и еще хорошие бассейны с морской водой. В общем , мы довольны и месторасположением отеля, и качеством отеля и всем, что здесь есть. Спасибо отелю за прекрасный отдых !

находились в отеле 6 дней, самые лучшие впечатления. огромная зеленая территория, шикарные просторные номера, отличные завтраки и закуски вечером, панорамный бассейн с океанской водой, бесплатная подземная парковка, вайфай - словом все, что нужно для прекрасного отдыха

Выбирали этот отель по отзывам и не ошиблись в выборе. Отель действительно роскошный, громадная ухоженная территория, куча бассейнов. Рядом есть пляж с черным песком, при желании можно купаться и в океане. Red Level находиться чуть в стороне от центральной и тусовочной части всего отеля. Были в отеле в конце января было тихо и спокойно, т.к. перед входом стоят таблички что территория только для проживающих Red Level. В номере есть чайник, пакетики чая на выбор, кофе машина и кофе на выбор, сливки, воду ставили ежедневно. Завтрак в Red Level с видом на океан, но мы ходили завтракали на основную территорию, шведский стол там с большим количеством продуктов. Ужин шведского стола стоит 40 евро на человека, выбор продуктов разнообразный, жарят на выбор рыбу (нескольких видов рыбы), лангусты ,вкусные сладкие фрукты и т.д., и куча др ресторанов на территории отеля есть. Вечером можно пройтись по набережной (шум и запах океана - сказка!) Есть парковка, но мы ставили машину рядом возле отеля, были места. Отель замечательный, в сезон наверняка там больше народу, надеюсь не пожалеете что приехали

Отдызали в этом отеле в декабре 2014, это был не первый наш визит на Тенерифе, перепробовали много отелей, но здесь все оказалось выше ожиданий. Атмосфера полного расслабления, продумано все - и большое и мелочи. Проблемы просто не успевают возникнуть, их решают до появления. Номер возможно несколько маловат, мог бы быть просторнее, вместо джакузи на балконе. Из окна - прекрасный вид. Ткрритория красивая, ухоженная и множество уголков для расслабления и уежинения. Завтракать можно как в Ред левел, так и в основном ресторане - но он ужасный, страшный, гигантская точка общепита, фабрика-кухня, такого размера ресторанов я в жизни не видела. Совет - не ходите туда :) Да возможно там больше выбор, но зато теряется умиротворение Ред левел. Прекрасные бассейны, вода с подогревом, так что плавать можно даже зимой. Понравился СПА, хорошие "процедуры" и приятно, что контролируют количество посетителей и избегают толпы. За пределами отеля территория очень ухоженная, похоже, что благоустройство набережной было одним их условий строительства отеля. Так что вдоль океана променад до рыбацкой деревни, удобно для пробежки утром и для прогулки вечером. Рядом с отелем небольшой пляж с вулканическим черным песком и лавовые бассейны, общественный пляж хорошо благоустроен, так что можно купаться и в океане. В общем - жду не дождусь когда поеду туда снова, кажется я нашла идеальное место :)

Приезжаем в этот отель второй раз и не перестаем восхищаться его прекрасным оформлением! Очень внимательный русскоговорящий персонал, особенно хотелось бы отметить Викторию Поленкову, приятная девушка, всегда в хорошем настроении, можно обратиться с любым вопросом!!! Большое Вам спасибо Виктория! Spa и тренажеры в хорошем состоянии. Бассейны с морской водой, отличный бассейн для детей, спорт клуб, прокат велосипедов, мы всем пользовались, вообщем есть чем себя занять. Океан в десяти минутах от номера, есть недавно сделанный пляж с черным песком. Культурная программа, выступления артистов, живая музыка. Мы довольны прекрасной территорией отеля, и качеством обслуживания и всем, что здесь есть. Спасибо отелю за прекрасный отдых! Надеемся встретиться вновь!

Это просто райское место, тут все превосходно! Бассеин роскошной и все нереально красивое! нам очень понравился отдых тут и мы планируем приехать сюда еще и еще! отдых был просто восхитительным! вау вау вау!

Отдыхали в отеле с друзьями в середине мая. Общее впечатление - превосходно! Отель построен в мавританском стиле, белые здания шикарно смотрятся на фоне гор! В декорации отеля использовано много оникса - как в номерах (панно над кроватью и столешницы прикроватных тумбочек), так и на территории (фонтаны рядом с главным респшен, которые вечером потрясающе подсвечиваются). Для гостей RedLavel - отдельный ресепшен. При заезде предлагают приветственный напиток. Номера просторные, кровати - выше всяких похвал. Четные номера с частичным видом на море выходят на горы и море (а также на дорогу!) - нечетные - на территорию отеля и море (рекомендую именно их). В номерах косметика Clarins. Бесплатный W-Fi (в т.ч. на территории) Территория большая, зеленая, очень много цветов. Несколько бассейнов. Для гостей RedLavel есть свой "тихий" подогреваемый бассейн с морской водой (градусов 30). Кроме того, можно пользоваться всеми благами основной территории отеля. Основной бассейн просто шикарный - лагунного типа, подогреваемый (около 24 градусов), огромный (около 270 метров). По бассейну разбросаны джакузи, гидромассажи и навесы от солнца. Гости RedLavel могут завтракать как в своем ресторане, так и в основном (там есть специальная терраса только для гостей RedLavel). В основном ресторане выбор блюд намного больше, поэтому можно позавтракать в нем, а потом пойти в ресторан RedLavel и выпить кофе с видом на океан. Приятный нюанс- шампанское во время завтрака (в обоих ресторанах). В ресторане RedLavel на шведском столе сервированы легкие закуски, горячее (различные блюда из яиц) - по меню. В течение всего дня можно пить чай, кофе. Цены в барах различаются. Один и тот же напиток в основном баре и в баре на территории RedLavel стоит по-разному (в основном - дешевле). Для гостей RedLavel в отеле есть счастливый час (с 18 до 19) - бесплатные закуски и напитки (алкогольные и безалкогольные). Из напитков - шампанское (белое и розовое), вино (балое, розовое, красное), пиво, водка, виски, ром, джин, кампари (может что-то упустила) и ингредиенты для приготовления коктейлей. Океан был прохладный (градусов 20). Очень понравились естесственные бассейны в океане - там нет волн и вода немного теплее. Общее впечатление - отличный отель для релакса и наслаждения жизнью!

Шикарнейший отель!!! Потрясающе огромная территория! Огромный бассейн с площадками для шезлонгов! Обслуживание, обстановка всё по высшему уровню! Особенно меня порадовала, находящаяся прямо за территорией отеля голубая лагуна для любителей поплавать в океане!

Итак, напишу коротко - отель в целом оставил приятные впечатления: улыбающийся персонал, несколько бассейнов с океанской водой(детский, семейный, только для взрослых)., много зелени, воды, территория также огромна. Несколько ресторанов и кафе, зон-спа. В основе своей туристы из германии, англии, русских мало. На весь огромный отель русскоговорящий сотрудник на ресепшен один, так что будьте готовы, что вас попросту не поймут, если вы не знаете английского языка. Прямо в отеле можно взять в аренду авто. Завтраки, обеды, ужины на любой вкус и цвет. Очень радовало утром на завтрак шампанское).Из минусов - плохо и редко проводится уборка и чистка душевых кабинок возле бассейнов, а также трижды пришлось просить душевые принадлежности в номер, дважды просто полный игнор, но с улыбкой).

Первый раз мы отдыхали в RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora зимой 2014, все было превосходно! Давно мечтала найти место куда хотелось бы возвращаться раз за разом, чтобы не было каких-то негативных вечатлений, и было разнообразие занятий. Оказалось вот оно это место!!! После первой поездки как только начинали обсуджать планы на отпуск, все другие варианты отметались не выдерживая сравнения :) Повторно ездили отдыхать в 2015 и опять все хороший впечатления подтвердились, ничто не разочаровало! Опять хочется вернуться. То что мне нравится - уровень комфорта, качество сервиса, красота и благоустроенность как в самом отеле так и вокруг, атмосфера полного расслабления и покоя. Единственная сложность (но это связано с климатом, а не с отелем) - весной солнце уже печет слишком сильно, быстро обгораешь, и надо быть очень очень осторожным

Отель отличный, но если нужно уединиться и отдохнуть в тишине. Находится достаточно далеко от всей туристической инфраструктуры и даже на авто не очень близко. Если на такси 30 -40 евро в одну сторону. Рядом маленький городок , но делать в нем нечего. Бассейн с морской огромный, но вода в нем холодная и в нем почти никто не плавает. Хороший тренажерный зал и питание. Номера комфортные с хорошей уборкой.

Останавливался в красном уровне отеля Gran Melia на 4 ночи в качестве подарка на день рождения. Комплекс великолепен и безукоризнен. Это был самый расслабляющий отдых, которым я когда-либо наслаждался. Превосходные бассейны и сады. Бесплатные фрукты и смузи в зоне отдыха бассейнов. Нет никаких проблем c лежаками. Безупречно чистые дорожки для прогулок, которые приведут вас в Алкалу. Очень безопасный отдых для путешествующих в одиночку. При выборе комнаты будьте предельно внимательны: доплата за вид на бассейн или море стоит того. Моя комната располагалась на первом этаже, а её окна выходили на парковку. В комнате было довольно темно. Но я очень мало времени проводил в номере, поэтому для меня это не являлось большой проблемой. Матрасы замечательные и лучшие. Я спал до 09.30 в воскресенье, что совершенно на меня непохоже. Не ел в отеле. Предпочитал соседний местный ресторан Сауко, расположенный слева от отеля в 10 минутах ходьбы. Еда там великолепная, а цены приемлемые. Пожалуйста, пользуйтесь услугой бронирования столиков, потому что данный ресторан всегда полон гостей. Есть супермаркет, если это необходимо. В номерах - кофемашина, чай и вода. Завтраки замечательные. Хороший выбор еды. Бесплатные вечерние напитки и закуски с 6 до 7 вечера. Развлекательные мероприятия в главном холле гостиницы великолепны. Замечательное обслуживание со стороны персонала гостиницы, который очень дружелюбен. Рядом также расположена остановка местного автобуса, что позволяет совершить прогулку по острову по приемлемой цене без особых проблем. 15 минут до Лос Гигантес. Провел 2 часа, наблюдая за китами. Это было впечатляюще. Я без сомнений вернусь в этот отель!

Очень здорово оказаться после московской зимы в этом райском уголке . Отель очень понравился!!! Очень приветливый персонал, хорошие большие номера, чистота,прекрасная территория. Завтраки отличные. Да, отель вдали от тусовок, но надо брать машину в аренду и передвигатся самостоятельно. Поэтому нас не напрягало расположение отеля. Нам все очень понравилось, надеемся вернутся ещё)))

Останавливались в Red Level, где вообще все идеально. Поэтому об остальной части отеля впечатления только внешние, но выглядит все прекрасно. Чистота везде идеальная, ни соринки, ни пятнышка нигде. Людей много, многие с детьми, но, благодаря большим пространствам, впечатления скученности совершенно нет. Территория огромная, очень ухоженная. Персонал очень благожелателен, улыбчив и предупредителен, но без раздражающей навязчивости. В общем, один из лучших, если не самый лучший, из отелей, где довелось побывать. В Red Level бассейн с морской водой с подогревом, идеальной чистоты, днем бесплатно чай, кофе, вода. В номере тоже бесплатный чай, кофеварка. Пустячок, а приятно!

Очень достойный отель, как и многие в этой серии. Великолепное обслуживание - рекомендуем, т.н. "красный уровень" -red level. Хорошее расположение, рестораны в городе достойны посещения. Променад по набережной рекомендуем.

Отель находится немного на отшибе, далеко от центров туристической жизни. В городке рядом все пара ресторанов, заслуживающих внимания, в которые иногда сложно попасть. Отель большой, рэд лэвэл с территориально обособленной зоной для принятия солнечных ванн, где лежаки расположены не так кучно. Также в этой зоне можно завтракать более приватно, но выбор блюд более ограничен. Отличный СПА с хорошим гидромассажем и саунами. Номера с оригинальным дизайном, комфортные и уютные. Единственное, что напрягало- фирменный островной сервис, равнодушный и неповоротливый с отсутствием желания, что- либо решать и делать. Если вам улыбаются и пытаются помочь- гарантия, что эти работники приезжие, не из местных.

Отдыхали с мужем в этом отеле в ноябре 2015 года. Брали ReD level через букинг месяца за четыре до поездки. Нас отлично встретили. Менеджер на ресепшн с очень колоритным тембром голоса всячески подчеркивал преимущества и достоинства нашего выбора. Был очень любезен и приветлив. Но... поселил он нас в номере с видом на дорогу и мусорные баки.Номер был выше всяческих похвал, но вид.... После настоятельного требования сменить нам номер мы заплатили где-то выше 250 евро- мы получили номер с террасой на первом этаже, с джакузи на террасе ( другие, со слов консьержа, были заняты) Всю неделю. что мы там жили, я задавалась вопросом о том, в каком виде ее (ванну) принимать, так как мимо нашей террасы проходила дорожка и вид на нее открывался всем проходящим. Когда же надо было заказывать номера, чтобы наиболее приемлемые номера за те же деньги были доступны? А менеджер с ресепш с тех пор делал вид, что меня не знает. Странно. А если говорить об отеле в целом- великолепно. Интерьеры, архитектурные решения, бассейн. Мы с мужем оценили достоинство размещения отеля вне шумных набережных Лас-Америкос. Очень хочется обратно. Но вот джакузи у дорожки:)))).....

не хочется повторять остальные позитивные отзывы об отеле, и так много сказано. Но отель действительно достоин тех отзывов, которые о нем пишут. Отдельное внимание заслуживают счастливые часы в ред левеле (с 18 до 19), особенно учитывая что это время как раз после посещения океана. Отличный сервис, вежливый и приветливый персонал. Все просто супер. Жене понравился спа (все кроме парной, слабовато, а остальное выше всех похвал). До океана от выхода с ред левела пару минут, на пляже шезлонги и зонтики (включены в стоимость для ред левела, может и для остальных тоже но не уверен). Рядом много кафешек, как подороже так и со средними ценами, красивая набережная. вид на горы и вулкан. Мы очень довольны, жалко что после завтра уезжать. В целом очень тихий и замечательный отель.

Прекрасное место для тех, кому нужен спокойный отдых. Отличный персонал, доброжелательный, отзывчивый и при этом ненавязчивый. Идеальная чистота везде, отличный бассейн. При желании, до пляжа с черным песком 5 минут ходьбы. Если нужны развлечения, их немало в основном корпусе рядом. Бесплатный WiFi в номере и на территории, вода, кофе, чай в номере и днем у бассейна. Хороший завтрак. В общем, при всей моей привередливости, недостатков практически не нашел, разве что совсем уж придираться.

отель находится на берегу океана! отдыхали с друзьями, отдых прошел отлично! в отеле понравилось все: великолепный бассейн с морской водой (самый большой в Европе с минеральной водой) заходить в бассейн очень удобно, комфортно для тех кто умеет плавать и для тех кто не умеет, но хочет поплескаться . плавая в бассейне чувствуешь себя в океане! территория большая, ухоженная , зеленая. Очень понравилась разнообразная кухня, большой ассортимент сыров , десертов , фруктов , всегда присутствовали морепродукты ! Каждый вечер проходили развлекательные программы! Номера просторные и чистые, очень порадовало наличие в номере гладильной доски с утюгом , чайник. За отелем в шаговой доступности находятся магазины! Буду рада если кому то мой отзыв будет полезен!!!

Наслаждалась каждой минутой пребывания! отдых был невероятно комфортным и запоминающимся. Забываешь обо всех проблемах!) Прекрасный, современный, чистый, большие номера, современные интерьеры, доброжелательный и готовый прийти на помощь персонал, вкусные и разнообразны завтраки, красивая ухоженная территория, бесконечный бассейн с морской водой, по вечерам живая музыка. Wi-fi на территории всего отеля и даже у океана ловит. выход к океану очень живописный, терренкур вдоль всего побережья. Всем кто не жалеет денег на настоящий комфорт- советую этот отель!

мне с супругой очень понравился отель , особенно Red Level . Удалось отдохнуть. Впечатляет прекрасный проминад вдоль океана, в восторге от близости и пляжа на берегу. Пляж отлично оборудован ,благоустроен. Обилие ресторанов и баров, голодным не останешься. К сожалению не успел побывать в СПА.

Не так уж много отелей, куда хочется возвращаться. Этот - один из них. Обычно при следующем посещении начинаешь находить недостатки, не замеченные в прошлый раз. А здесь наоборот - каждый раз не разочаровываешься. Прекрасный доброжелательный, но при этом ненавязчивый персонал, идеальная чистота везде, отличный подогреваемый бассейн с морской водой, бесплатная вода, кофе, чай у бассейна и в номере и т.д. и т.п., в общем все, что положено в 5-ти звездах и даже больше. В Red Level нельзя с детьми, но теперь они открыли Red Level for families, там можно уже с детьми. Думаю, что там все так же на уровне.

Отдыхали вдвоем с мужем 9 дней в этом прекрасном отеле. Мы много путешествуем но последнее время качество предоставляемых услуг в отелях по всей Европе и не только очень разочаровывает и мы получаем не отдых а разочарование. В этот раз все было просто отлично. Очень красивый отель. Ухоженная территория вся в зелени, пальмах, цветах. Бассейны с подогревом. Мягенькие лежаки для загара. Отель большой, народу много, но все продумано до мелочей никто никому не мешает. Полный релакс. Номера хорошие, большие с хорошим интерьером , в каждом номере есть балкон с видом на океан или бассейн или сад. Куда вид в данном случает не имеет значения. Потому, что куда не посмотри везде красота и зелень. Очень приветливый и внимательный персонал отеля. Отдельное персональное спасибо нашему мажордому Хосе очень внимательный и понимающий с полуслова молодой человек. Брали тип питания полный пансион. И совершенно не жалеем . Питание очень достойное. Хотя недалеко от отеля есть таверны с неплохим меню и привлекательными ценами.Вечерами на территории отеля работаю кафе, бары, рестораны. Каждый вечер живая музыка. Не повезло только с погодой. Было тепло но очень ветрено все дни. Океан штормило, но все равно пару раз удалось искупаться. Прекрасный променад вдоль океана. Очень красивые виды. Всем рекомендую. Но наверное лучше все таки брать номера Redlevel.

Отдыхали в октябре и не дождёмся, чтобы вернуться в мае! Номера очень комфортные и продуманные. Нашим знакомым достался номер на 1ом этаже, где было темно и сыро, но уже на след.день по просьбе номер был поменян на более лучший.Не стесняйтесь требовать и узнавать. В бассейн вода из океана. Завтраки это что-то невообразимое.Изобилие всего! Рекомендую!

Мы приехали в этот отель как молодожены и выбрали номер с джакузи и трассой. Нареканий к отелю на 95% нету, все хорошо сделано, любой каприз удовлетворяют, внимательное отношение, мне понравилось абсолютно все, что касается самого отеля и услуг отеля. НО, есть один персонаж, который работает на ресепшн Red Level, он всегда в одном и том же костюме, с бородкой, который не очень дружелюбно, с идиотскими шутками общается с гостями, он вносит раздражение, т.к. по нему видно, что он не очень любит людей которые здесь проживают, и если ты не тычишь ему в лицо "Ролекс" он считает, что может хамить и общаться на отвали, общаться с ним не рекомендую, т.к. ситуация дошла до конфликта, после чего он заткнулся, а на отдыхе конфликты никому не нужны, поэтому предупреждаю заранее, чтобы не трепали себе нервы, рекомендую общаться с людьми одетыми по форме, белый низ, красный верх, они очень вежливые, всегда помогут, подскажут и сделают все, чтобы Вы действительно остались довольны качеством отеля и уровнем сервиса. Отель прекрасный, но потихоньку начинает изнашиваться, в целом 5 !

Мы путешествовали в мае 2017 как пара, останавливаясь на условиях проживания с завтраком в номере, описанном на веб-сайте как «Красный номер повышенной комфортности Уровня лобная ванна джакузи с видом на океан». Мы ранее остались на Красном Уровне в апреле 2015 и стремились вернуться в течение прошлых двух лет! Отель не разочаровал, и у нас был другой чудесный отдых. Номер был превосходным, и виды на океан от нашего балкона были красивыми. Любимые вещи для нас включают: (1) бесплатный и очень быстрый Wi-Fi везде, включая бассейнами и в более широкой территории; (2) замечательное персонифицированное обслуживание от персонала, который говорит на превосходном английском языке; (3) близость к небольшому городу Алкала - 10 - 15 минут ходьбы для нас (в нашей середине 20 с); (4) огромное число доступных, высококачественных лежаков и полотенец; (5) бесплатные ежедневные 20 евро «ваучер», предлагаемый Премиальным клиентам Melia, которые бронируют на melia. com, который может использоваться для обслуживания номеров, покупая еду и питье в ресторанах и около бассейна - нет никакого физического ваучера, ежедневные 20 евро просто взят от вашего счета, когда вы выезжаете; и (6) час бесплатной еды и питья на террасе с видом на океан каждый вечер. На самом курорте мы только посетили один ресторан - La Terrace на Красном Уровне. Как имя предполагает, этот ресторан просматривает океан и отличные подачи, - еда рынка. Для наших других ужинов мы посетили рестораны в Алкала. Другие гости отеля были в основном испанцами, англичанами или немцами, и все были вежливыми и тихими; это не место, чтобы прибыть для шумного группового отдыха. Короче говоря, это - красивый мирный курорт с превосходным персоналом и удобствами, и мы будем возвращаться в будущем.

Будучи в этот отель прежде как гость Sensatori, думал, что мы попробуем его бронирующий отелем прямо к красному уровню, ожидая настолько больше, чем мы получили. Не наличие пакета напитков делает, это очень дорогой, чтобы купить молочный коктейль на красном уровне - 2€ больше, чем другая сторона отеля, который является позором. В общем это - прекрасное место с очень доброжелательным персоналом, ресторан самообслуживания - единственное место, которое подводит его специально для ланча

Сам отель абсолютно великолепный. Мы выбрали Красный - Уровень, и это определенно стоило дополнительных денег. Очень тихий по сравнению с остальной частью отеля и отличных дополнительных преимуществ. Интерьер номера был просто отличным. Большое разнообразие в еде (очень хорошее качество, хотя немного дорогой - завтрак на Красном Уровне исключительно хороший!) и много различных бассейнов на выбор, некоторые из которых были восхитительными; это было очень важно, потому что пляж перед отелем не действительно для плавания. Я мог продолжить, но в общем замечательное впечатление и мы определенно рекомендуем.

Мы останавливались пять ночей в очень приятно меблированный, тихий и хорошо поместили передний океанский номер. Здания находятся на балийском языке - как архитектура, и сады красиво устраиваются и сохраняются. Море 230 м длиной - водный бассейн - восхищение пловца. У красного уровня только взрослые часть отеля есть свой собственный отапливаемый бассейн со струями воды, Бали - кровати и т.д. и очень эффективное обслуживание бара у бассейна. Красный уровень только взрослые хорошо отделен от оживленной семейной части этого очень многочисленного ансамбля, гарантировав прекрасное спокойствие и релаксацию. Обслуживание в общем превосходное, и весь персонал систематически предупредительный, приветствуя и стоящий замечания, улыбнуться. Завтрак находится в тихой, приятно устроенной области, и шведский стол предлагает все, чего можно пожелать, с яйцами любой стиль, хороший кофе и все. Красный ресторан Level 'Terrace' - очень хорошее место на ужин заката, даже если вина - плетение кружево с завышенной ценой, но нет никакого другого места в области, где каждый получает такое хорошее обслуживание и качество еды. Тот же самый somment для со вкусом украшенного ресторана 'Duo', где мы обедали. Нам также рекомендовали несколько очень хороших рыбных ресторанов возле отеля, где мы поужинали пару раз. Нет сомнения, что мы вернемся в течение другой успокоительной недели.

Отель (например, бассейн, сады и т.д.) был превосходнымПерсонал был превосходным (вежливый, доброжелательный, отзывчивый) Еда была очень хорошей. Номер был очень приятным с Clairins в номере приятный бонус. Мы наверняка вернулись бы.

Я никогда не испытывал ничего как этот отель. С момента я прибывал до момента я, к сожалению, должен был уехать, это - первый класс, балующий полностью. Любая проблема была пустяком и вас приветствовали с утренним полуднем улыбки и ночью. Отель абсолютно замечательный, мы останавливались на красном уровне и вернемся, как только мы можем.

Этот отзыв - отсроченные месяцы, но несколько месяцев спустя мы все еще говорим о нашем пребывании в Красном Level Gran Melia. Мы останавливались на Красном Уровне назад в декабре в течение нашего медового месяца и, возможно, не были более рады. С момента мы прибыли, персонал был невероятно добрым. Как только персонал слышал нас обсуждающий наш медовый месяц, они послали бутылку шампанского до нашего номера со сладким примечанием. Они делали все возможное каждый день, чтобы заставить вас чувствовать себя комфортно и приветствуемый. Мы можем уверенно сказать, что во всех отелях когда-либо останавливались в, персонал здесь был, передает лучшее. Территория была замечательно хорошо сохранена всюду по Gran Melia, и наш номер был безупречно чистым. Это - действительно великолепный отдых. Мы были на более высоком этаже, поэтому, у нас был великолепный вид на бассейн и океан, которые были замечательны осознать. Мы возвратились бы сюда не раздумывая!

Мы остались на Красном Уровне и оно действительно стоило этого. Очень тихое и превосходное обслуживание. У нас только был пакет завтрака, который означал есть в отеле, было очень дорогим, более чем 100£ для еды в ресторане суши. Есть прекрасный ресторан в минутах ходьбы из отеля, Souco, это находится на и превосходной еде с видом на море, если вы не хотите есть в отеле. Бассейны и обслуживание на Красном Уровне превосходные, мы отсутствовали в течение 4 ночей, но к концу первого дня я чувствовал, что отсутствовал для дольше и расслабился очень легко. Мы определенно вернулись бы для другого короткого отпуска.

Это было нашим первым разом на Красном Уровне и действительно нашим первым посещением отеля Gran Melia. Целый отель прекрасный, но 'Красный Уровень' часть добавляет дополнительное чувство исключительности, которая делает его действительно специальным предложением. У вас есть использование всех удобств отелей, но только у Красных гостей Уровня есть доступ к Красному Уровню. Мы выбрали повышение класса до 'частичного вида на океан' с джакузи снаружи. Хотя я был немного удивлен иметь джакузи на балконе, а не на уровне земли, это было все еще большое удовольствие, и мы использовали его много. Территория и бассейны отлично сохранены, номера поразительные, чтобы посмотреть на и как другие комментаторы сказали, персонал замечательный и не может сделать достаточно для вас. Я должен был бы быть особенно придирчивым, чтобы найти, что что-либо жалуется на, и только уезжавший там вчера после наличия такого прекрасного времени и не наличия единственной жалобы, пока я был там, конечно, не будет уместно найти проблемы после отъезда.... Спасибо всей команде на Красном Уровне для чудесного отдыха

Мы приехали RedLevel, чтобы получить неделю отдыха и это, конечно, что мы добрались до!Время завтрака было восхитительным, и персонал просто замечательный и очень вежливый в любое время. На самом деле мы были очень довольны из всех мест обслуживания в отеле, счастливого поставить в любое время.Выбор ресторанов - действительно хорошее и отличное соотношение цены и качества.Очень расслабляющий по возвращении назад в Великобритании, мы обязательно вернемся в RedLevel: )

Мне повезло жить здесь несколько раз. Тогда, это просто, отель красивый, и персонал на Красном Уровне великолепный.Спасибо Хосе, Даниэлю и Ирен, которые были очень любезны и всегда улыбались.Спа-процедуры были очень хорошими, и я использовал свои премиальные баллы, чтобы заплатить за них, так что были бесплатными!Ужин в La Terrace был хороший опыт с моим собственным холодными фондю. Впервые мы попробовали ресторан самообслуживания Pangea и пока не дешевый на уровне 42 евро на человека разнообразие еды было огромным, и это действительно включало все напитки Дома.Мне очень понравился бассейн, и в часы скидок на красном уровне всегда - приятный штрих. Увидимся снова.

Лучший отель / курорт, в котором я когда-либо бывал, было не слишком дорого. Бассейны, обслуживание, спа и ночные развлечения были фантастическими. Кроме того, в каждом ресторане на курорте была вкусная еда. Я даю строгой рекомендацию для этого места.

Я был в Gran Melia Palacio дважды до этого, но не останавливался в Красном Уровне.Это было удивительно расслабляющий отдых с персоналом отеля, не бывшим способным помочь. Очень вежливый, услужливый и очень рад поболтать с вами и сказать вам всем, вы должны были знать о сайтах отеля и окрестностях.Ресторан Liquid Pool и персонал были замечательными.Отдых был полный восторг, и я призываю вас всех попробовать самих.5 Старра полностью и огромное спасибо всем, кто заботился о нас на Красном Уровне.Увидимся в следующем году!

Это была моя четвертая поездка в Красном Уровне. Я ценю спокойную, спокойная атмосфера и персонал, всегда улыбается и готов помочь. Еда всегда хорошо готовится и представляется. Я не поеду никуда еще больше.

Очень рад, что выбрали этот отель, чтобы провести свои 35 по годовщин свадьбы. Есть очень теплая и дружелюбная атмосфера с момента, как вы едете в красиво душистую зону ресепшен. Персонал среди самых профессиональный, но услужливый, вы могли надеяться встретиться. Клянусь, они были рукой, выбранной из академии улыбки!! Никаких проблем не возникало, они перейти и вне служебного долга гарантировать, что у вас было самое лучшее впечатление. Отель безупречный, с большим вниманием к деталям. Кровати Бали готовы лично к вам с лосьонов для загара, полотенца, даже шампанское и клубника при необходимости. Рестораны заняты на ваш запрос с более 6 на выбор. Конечно, рекомендуем "рыбному рынку". Зона отдыха на краю маленького города, у вас есть выбор местных баров и ресторанов поблизости и всего в нескольких минутах ходьбы. Единственное, что я имею, состоит в том, что бассейн был слишком жарко, но не помешает меня бронировать снова. Очень понравилось!

Несмотря на то, что прочитали некоторые негативные отзывы относительно ресторанов, мы были впечатлены всеми, за исключением одного. Мы ужинаем в Океане Клуба в первый вечер и были весьма разочарованы едой. Тем не менее, мы были очень впечатлены несколько других ресторанов, в частности ДУЭТ и Терраса.Весь персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь.Зоной для взрослых был идеальным для нас, так как он был очень просторный и тихий, happy hour оказался настоящей находкой.

Я провел здесь неделю с женой на искусственном спутнике этаже и не мог поверить, насколько невероятный удобства и все сотрудники были.С того момента, как мы забронировали отель до той минуты, когда мы выезжали, персонал на стойке регистрации были потрясающими, чтобы советов и рекомендаций (спасибо Росане и Рональду). Ежедневный бесплатный бар с напитками и немного еды - высший класс с очень хорошей едой и большим количеством предлагаемых напитков. Red уровень только бассейны, похож на гавань спокойствия от ежедневной шума и гама жизни, но достаточно близко к главному отелю, чтобы попробовать другие отличные рестораны. Если вы - части вполне съедобная и любите мясо и рыба, основные рестораны отличные, вегетарианские варианты были немного ограничен, но они все еще были хорошего качества и повара были рады сделать что-то, что не было в меню, чтобы положить.В целом, отличная неделя на солнце. Спасибо команде в Красном уровня Gran Melia, мы не можем дождаться, чтобы вернуться сюда когда-нибудь с нашим ребенком!

Это один из самых красиво оформленные и в хорошем состоянии курортов, мы были к. Выполнено в архитектурном плане это исключительно; его далее дополненный экзотическими садами и бесконечным бассейнами. Персонал внимательный, уважаемым и добрый и его их отношение, которое заставляет вас вернуться. Есть много, чтобы сделать от йоги в теннис, а также хорошо, только чтобы греться в горячем солнечном свете. Молодцы, Gran Melia Красный Уровень!

Очень понравился этот замечательный отель, отличный персонал, отличный выбор ресторанов и один из самых приятных путешествий я когда-либо пробовал. Большое спасибо всем в отеле, который сделал наше пребывание особенным.Не могу порекомендовать его достаточно, и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Это был наш второй визит в Gran Melia - Красный Уровень, Только для взрослых, и мы волновались, что это не будет так хорошо, как мы помнили, но это было. Персонал на Красном Уровне замечательный, особых проблем не возникало. Завтрак отличный, но мы не ели в других ресторанах, так как мы предпочитаем ходить по вечерам и есть много отличных местных заведений, чтобы попробовать.

Чувствую себя немного смешанными о нашем опыте, это хороший отель, но не очень наравне с другими 5 * курорты, в которых мы останавливались. Персонал в Красном фойе уровне был отличный и очень услужлив, но обслуживание возле бассейна было так себе, я думаю, что проблема заключалась в том, что просто недостаточно из них. Прочитав информацию на сайте отеля вас убеждали, что у вас будет персонал у бассейна, приходил, чтобы взять заказы напитков, даже принести вам холодные полотенца и вымыть ваши солнцезащитные очки, это произошло! Мы должны были пойти в бар, где можно заказать напитки, такие особое впечатление к обслуживанию, что мы пробовали, останавливаясь в подобном курорте в Италии в прошлом году. Номера были хорошие, но очень темный - приятный штрих с туалетными принадлежностями Clarins, хотя, вы только должны взять со своим лицевым порошок / чернилами / увлажняющим кремом, все остальное было предоставлено и хорошее соотношение цены и качества. Что касается ресторанов, обед на саду был прекрасным, как было то, что есть в баре у бассейна. Мы действительно наслаждались нашей едой в Duo Tapas, особенно пельмени козы и телятина мини-гамбургер! Наши Пиццы в ресторане Club Ocean были хорошими. Японский teppanyaki подвёл, совсем не настоящим и очень дорогой. Стейк в Grill оазис был хорошим, но, опять же, с завышенной ценой. Терраса была не очень, мы с нетерпением ждали еды здесь в наш последний день, после красный персонал уровня продают его нам, как настоящий должно. Мы можем, однако, очень рекомендую Lupulo, который является хорошей доступности по променаду в местный город, если вы хотите действительно прекрасный ужин с отличным обслуживанием и не хотите выплачивать, что переплатили за него! Кроме того, очень приемлемая еда может получить в итальянском Sauco, который находится буквально в 5 - 10 минутах ходьбы от отеля. В самом конце ноте мне действительно не понравилось то, как Красный Уровень отделен от главного отеля, я оценил зона только для взрослых, которая является, почему я забронировал Красный Уровень, но думал барьер веревки и знаки, говоря "Красный уровня", только построен 'их и нас' атмосфера. Он находится в 5 *, курорт и каждый гость должен получить 5-звездочный сервис, но это просто любезный персонал!

Выбрали этот отель для второй части свадебного путешествия по Тенерифе. Главный критерий был - комфорт и хороший сервис. Все это здесь на достойном уровне. Тут есть много хороших отзывов, повторяться не хочется, но хочется отметить отличия от общей части отеля. Тут намноооого спокойнее, так как нет детей. В самом palacio de isora семей с детьми полно, вы это легко прочувствуете, заглянув в infinity бассейн. Есть сервис у бассейна, мы брали крем (бесплатно, сколько захотите, хоть каждый день новый) с защитой 30, подошёл идеально. Минус тут только в том, что сервис до 7 вечера, поэтому если вы захотите искупаться в тепленьком бассейне, то полотенце вы будуте искать. Отдельный ресепшн и лаундж. Тут есть бесплатные напитки весь день, например на воду в баре тратиться точно не стоит. Обещают приоритетное бронирование в ресторанах, но во-первых, в день приезда на вечер в самый популярный ресторан мест все равно уже не было, а в другие дни и все остальные рестораны были уже полупустые (мы ужинали в 21:30). В подарок при заезде выдают сертификат в спа. Вам нужно выбрать время и забронировать поход на ресепшн. Входит час посещения аквамассажей, сауны, контрастных душей и тд. Мелочь, а приятно. Также у Вас есть баттлер сервис (хотя при выезде в 6 утра за нашими вещами пришла девушка (!!!), мне как-то неловко сразу стало. Все-таки чемоданы даже на тележке должны возить мужчины. Также у Вас отдельная зона для завтрака (на общий так ни разу и не сходили, поэтому отличий не знаю). Завтрак хороший, заказ бесплатных горячих блюд по меню, также как и кофе/чая. Есть свежевыжатые соки, например у нас два дня подряд был арбузный флеш даже, неплохое игристое для любителей. Место это находится в саду, утром очень приятно. Зелень, птички поют. Некоторые из них особо смелые и попросят у Вас кусочек булочки. В этой же зоне с 17 до 18 накрывают бесплатные закуски, напитки и выпивку. Все хорошего качества. Кстати из ред левел до пляжа идти 2 минуты. Попросите на ресепшн карточку для бесплатных шезлонгов. ! Будьте аккуратны при заходе в воду. Через 2 метра песка начинается каменистое дно. Идти почти невозможно. Жена даже ногу порезала.! В целом могу отметить, что отдых в этом отеле стоит своих денег. Сервис на уровне. Все выглядит очень чисто, аккуратно. Территория отеля очень красивая, есть большая зона сада с прудом с рыбками.

Я останавливался здесь на 10 дней и заботился как королева! От вида до еды к обслуживанию, я не мог быть более доволен! Швы сад и ресторан террасы были безупречны! Этот отдых был сделан так специальной причиной персонала, персонал делает этот отель в частности, Веро и Беатрис! С этой комбинацией 2 персоналов, который у красного этаже есть лучший, приезжают и, безусловно, лучший персонал, идущего в весь отель! Если только у каждого отеля могли бы быть две леди, так как они делают Ваше пребывание настолько удобным, больше похоже на дом вдали от дома! Номер был прекрасным, виды просто волшебный! Лучший совет, который я могу рекомендовать всем, пришлось выключить только и насладиться им здесь! Удачно потраченные деньги!

Мы с женой недавно вернулись после нашего второго пребывания в этом отеле. Мы снова выбрали Красный Уровень Только взрослые часть отеля. С самого начала приветствия Марио Слимане (администратор) к нашему прощанию все было замечательно. Вы всегда задаетесь вопросом, испортило ли второе посещение вещи, но в данном случае это было еще лучше. Весь персонал прекрасный и всегда готов удовлетворить ваши пожелания, всегда очень гостеприимные вас с улыбкой и размещающие их руку по их центра - милый жест. Весь персонал был замечательным, но если бы я мог просто выбрать Марио, Rosanna Алекса для особого упоминания. Мы останавливались в номере 4060 и имели прекрасный вид. Мы уже планируем наше путешествие 2018 года назад!

Только что вернулся из вкуснейшего, оставались на Красном Уровне отеля. Мы хотели расслабляющий отдых от работы во взрослые - только место, и это именно то, что мы получили. Отличный номер (хотя он немного темный и освещение было слишком сложным), отличная еда, отличный Красный Уровень - только бассейны и маленький, но очаровательный Блэк-Сэнд-Бич. Мы сделали Красный полупансион Уровня, который включал в себя завтрак (Red - Уровень определенный шведский стол) и ужины a la carte на наш выбор ресторанов. Стоимость outs включал Дуэт (сторона высокой кухни), Рыбный рынок, La Terrace. Рыбный базар, в частности, не отличаются достаточно на сайте, и жаль, так как это была очень вкусная еда свежей рыбы, хорошо приготовленной. Паэлья гриль оазис также была жесткой. Азиатский restaurat был нормальный, но не запоминающийся - особенно, если вы знакомы с китайской и японской кухней. Цены a la carte были высокими, но красный - уровень половина - доска, в результате, был хорошим инвестициями. У Красного завтрака уровне были вид прекрасный и расслабленная музыка. Отличный способ начать день.Обслуживание было вообще профессиональным и энергичный, не будучи подобострастным. Учитывая все вышесказанное, мы также было несколько неровно - обслуживание оазис был мучительно медленным, а обслуживание у бассейна в Красном бассейне класса было как повезет и совсем не соответствовал описанию на сайте - никаких душистые полотенца, никакой уборки солнцезащитного экраном (если вы не спросили, особенно). Много персонала было студентами в обучении. Однако, в целом, это мелочи. Обслуживание было довольно хорошим.Мы прибыли в отель очень поздно вечером и красная регистрация уровня - в была закрыта. Главная регистрация начинается в делала свою работу и ужин на порядок на нас в нашем номере, который мы высоко оценили. Так же у нас был конец рейса во второй половине дня день, когда мы выезжали, и оценили, что они предложили нам номер вежливости бесплатно. Это позволило нам бездельничать у бассейна до последней минуты, а затем душ и поменять для нашей поездки в аэропорт. Очень приятная деталь, которая позволила нам понравиться пребыванием до самого конца. Эти маленькие детали, а это означает много.Мы действительно наслаждались территорией отеля и действительно наслаждались приятной прогулкой на набережной с видом на море, как в ближайший город Alcala, а также более долгую экскурсию в Пуэрто-де-Сантьяго в противоположном направлении. Alcala не особенно незабываемым, но нам очень понравился вид на море и рынок на открытом воздухе в понедельник. Было также удобно посетить супермаркет для закусок и аптеку для большого количества солнцезащитного крема. В следующий раз мы проверим магазин снаряжений в городе, так как мы слышали хорошие отзывы.Wi-Fi в отеле был достаточно быстрым и включен в стоимость. Наша кровать была огромной и очень удобной. Сделал кровать Бали (Red Уровень доставит вас скидки, но все равно не дешево), и это было полное впечатление рок-звезд.Единственная более серьезная жалоба на то, что они, очевидно, недавно изменили свое программное тому, чтобы гости на "Красном - полупансион Уровня" не получилось прямо бросается в ресторане a la carte на ужин. Это скорее получали обычное половину - плата доски 30% не в ресторанах a la carte. Мы заметили эту ночь, и нам сказали в ресторане, что это правильно. Я спросил снова следующим утром в красной регистрации уровня и они починили. Но, полная плата обнаружилась снова на конце варианте счета. Они исправили это снова, но только потому, что мы видели его. Они очень любезно покупали нас напитки после того, как мы выезжали, чтобы извинились за промах, но все равно. они должны ходить и не иметь гостей, тех, кто обеспокоен тем по поводу того, чтобы быть взимаемым правильной цене.В целом, это было незабываемо. Нашей целью были взрослые - только отдых, и это именно то, что мы вошли в помогли нам хорошо отдохнуть, сложную обстановку с отличной едой, правильным обслуживанием, отличными бассейнами и прекрасным пляжем. Мы вернемся.

Все, кто читал мои отзывы, будет знать, что они довольно длинные, но я пытаюсь закрыть все аспекты. Дать очень запущенный хотя: Удивительное обслуживание, прекрасный отель, очень спокойный и стоит каждого пенни, Красный Уровень - на ступень выше.Red УРОВЕНЬЭто стоит первое стоит упомянуть, что "Красный уровень 'доставит вас, так как он отличается всем бронирование не - красный уровень.Вы останавливаетесь в отдельном 'крыле' отеля (он связан с главным отелем), и имеет доступ, чтобы разделить бассейны и сады. У этих районов есть бары, шезлонги и полотенца, как и следовало ожидать. Вы получите бесплатную воду, чай и кофе в течение дня (из перечисленного районов) и выпечка, фрукты, а также доступны. Стоит отметить, что кофе великолепный - много разных видов и вариантов; если вы любите кофе, то вы будете приятно удивлены.Кроме того, в одной из столовой есть счастливые часы в течение одного часа в день, где вы можете наслаждаться бесплатными канапе и напитками (пиво, вино, кава, алкоголь), который включает в себя фирменный алкоголь. Вы также получаете доступ к Красной площади ресторану уровня, хотя у нас не было возможности поесть там.Red персонал Уровня ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Вежливый, доброжелательный и делает всё возможное, чтобы сделать Ваше пребывание приятным. Они даже придут на всей территории дневного место у бассейна с различными смузи и фруктовые предложениями. Приятный штрих. Также хорошо иметь бесплатную, холодную воду в наличии в течение дня.Как часть Красного Уровня вы также получаете 1 x доступ на гостей от Спа. Это определенно стоит посетить, так как есть сауна, парилка, бассейн и множество других водных впечатлений. Вы будете до хохота в ненормально выглядела шапочке для душа, которую вы должны носить, но просто пойти с ним. Все туалетные принадлежности в номере - Clarins (хороший! ), как брендинг Спа.ЕДА и напиткиНапитки довольно по хорошей цене для высококачественного отеля. Вы смотрите на средний из 5 евро за напиток для пива / вино. Как уже говорилось выше, вода бесплатно в течение дня, как чай и кофе. Вы получаете кофеварка в номере, а также чайник и т.д. Мини-бар по хорошей цене и хорошо обставленный такими же ценами к месту у бассейна.НОМЕРАКрасиво, чисто; Большая двуспальная кровать; просторный. Большой телевизор на стене с Беспроводной колонкой (удобно для игры музыки по своему телефону). У нас был балкон с видом на сад (мы не заплатили за вид на море), и это было все равно отлично; ухоженные сады и не слишком шумно. Лично я не думаю дополнительные деньги за вид на море (это было еще много насколько я помню), стоит того.Две раковины, большая ванна, насадка с падающей водой и туалетные принадлежности Clarins вся особенность в ванной.Номер убирают каждый день, и кровати, выключаемые вечером. Вы не можем пожаловаться на номера, они прекрасны.ПРОВЕРЬТЕ ВДействительно впечатление. Вам предлагают напитки, пока вы регистрируетесь (приятный штрих) и говорили на различных предложений отеля. Персонал очень вежливый и любезный, что вы чувствуете особенное. Весь персонал говорит на прекрасном английском языке (вероятно, лучше, чем мы! ) и стараются изо всех сил, чтобы радушно принять вас. Так как вы потягиваете на своей каве, указанного на неделе, которые у вас заранее, вы знаете, что сделали правильный выбор отеля!Бассейн / СПА / ЛЕЖАКИ и ПОЛОТЕНЦАКак уже говорилось выше, вы получаете 1 x доступ к Спа для каждого гостя. Это хорошо, это лучшее его.Много шезлонгов каждый раз, когда мы сидели у бассейна или в саду; я не видел, что любой резервировал кровати рано утром и никогда не пользовался их. Полотенца выдают место у бассейна (приятный штрих, что красная гости Уровня получают красная полотенца), поэтому не стоит даже привезти с собой пляжное полотенце. Вы получаете доступ к Красным бассейнам / сада Уровня, но можете использовать многочисленные другие в главном отеле (мы не сделали). В красном уровне там тихо и просторно, вы также можете заплатить, чтобы иметь Кровать Бали, если вы желать (мы не сделали).WiFiОчень хороший. Хорошая скорость соединения и существует на всей территории отеля. Есть отдельный Красный логин Уровня, который я подозреваю, дает вам лучше скорость и покрытие, чем обычный отель. Получаете, будь то бассейном, в ресторане или в номере, вы Wi-Fi повсюду. Хорошая работа отелем, учитывая район, он работает.РАСПОЛОЖЕНИЕВ любом случае, это единственный недостаток отеля. Не поймите меня неправильно, расположение неплохое (прямо на пляже, теплое и в довольно неописуемой район), но нет огромного за пределами отеля. У местной деревне есть кафе и несколько баров - вы, конечно, не найдете активная ночная жизнь, но есть определенные рестораны, где можно поесть. 3, в которых мы ели, были очень хорошими; Одна была в большим количеством пиццерии, другой (прямо у моря) очень романтично и еще больше похоже на бар. Однако, если вы хотите попробовать много разных ресторанов, или провести ночь в городе, то вы, вероятно, не было бы разочаровались. Можно, конечно, есть в отеле (у него есть многочисленные рестораны) - мы не сделали, как нужно иметь больше местной кухни, потому что мы чувствовали, что рестораны в отеле были довольно дорогими (и Красный Уровень один и другие). Однако если вы просто хотите что-нибудь поесть в конце дня и довольны, в которых говорилось 3 ресторана за пределами отеля, то вы будете в порядке. Случайно, 3 ресторана, которые мы посещали, все были хорошего качества.РЕЗЮМЕДа, вы заплатите больше за Красный Уровень, и я очень ценю это, только для взрослых, т.е. нет детей; однако, если вы хотите спокойный отдых и заботиться и собрался делать чувствовать себя особенными, вы должны ехать сюда. Обслуживание грандиозно, и персонал исключительный. У отеля есть спортивные комплексы и шоу и т.д., которые вы можете использовать, как пожелаете, и все место безупречно чисто. Окружающие расположение - единственный недостаток, но если вы ищете расслабление, то вы будете редко отклоняться от отеля, так что пусть это вас не пугает. Бронируйте Красный Уровень, и вы не будете разочарованы; не обвиняйте меня, хотя, когда вы захотите вернуться снова, когда вы возвращаетесь домой.

В отеле есть все, что мы хотели. Только для взрослых, прекрасные бассейны, отличное расположение, хорошая еда и вся отделка. Мы пошли на террасы большего размера, с нашими своими лежаками, всего в нескольких шагах от бассейна. Так что сам отель, я не могу пожаловаться.Мой следующий комментарий действительно не нацелен на отель, но его гостям. Мы пошли на только для взрослых, так как мы хотели тишины и покоя, например, никаких детские крики.! Однако, есть некоторые 'взрослые' там, и все равно вели себя как сами дети. У них нет рассмотрения другим, и, очевидно, никаких поместий.Были испанские ребята, 3 балкона далеко, который не мог говорить друг с другом, если они не даже на 90 децибелов. Потом была английской парой, которая прибыла и немедленно проверить их высококачественную систему на террасе, заставили всех слушать их подпевающий от небольшого количества очень громкой музыки. У нас не было выбора, кроме как просторно внутри, чтобы сохранить наши барабанные перепонки. После 30 минут, я хотел пожаловаться отелю, так, чтобы они сообщили этим невнимательным гостям, есть дискотека для детей, в которую они могли пойти, когда он внезапно успокоилось. Я подозреваю, что регистрация могла слышать шум от всего в 50 метрах, и прибыла и положила конец ему. Если они хотели вести себя как невежественным подростки, поезжайте на Ибице.Большинство людей есть разведка, чтобы понять, что это не то, как вы на машине себя. Если вы - один из них, поезжайте в этот отель, это отличное. Если вы читаете это, кажется, вы можете сделать то, что вам нравится в отпуске и покрыли выставили остальную часть их, то пожалуйста, выбирайте один из тех 18 до 30 отпуска выпивки и остальная часть отпуска нас в части.

Это лучший курортный отель в Испании, мы останавливаемся в этом отеле в третий раз! Очень большая и красивая территория отеля, большие и красивые бассейны, просторные стильные красивые номера с террасами, прекрасными ресторанами и очень удобный, стильный и шикарный Красным гостиной Lavel, приятный и внимательный персонал и менеджмент отеля. Большое спасибо, мы приедем снова!

Забронировали в последнюю минуту здесь побывав в R L "(Отель Barca) и Grand" Феникс "(Мадрид)Я не дам брифинг на больших удобств, поскольку есть много, что веб-страница дает информацию.Но Красная площадь Уровня отлично подходит для пар. Очень хорошие хорошо обслуживаемые номера, отличный бассейн и шезлонги для всех. Регистрация и весь персонал, отличный во время нашего визита. Но уникальный отличается для меня, и качество, обслуживание и чистота территории курорта.Мы ужинали на Террасе и Нами (дважды). Отель "Duo" выглядел неплохо, но не смог забронировать отель.Один момент, который я хотел бы сделать, это то, что главный район отеля может быть немного шумной и живой, так что было приятно вернуться к R L спокойствие.Резюме - отель качественный, где есть хороший выбор для пар и семей.Я рекомендую прогуляться по променаду Alcala, где мы ужинали в Sauco и Lupulo.PS. Почему люди платят большие деньги за хорошие отели, а потом жалуются на ресторан / цены в баре в своих отзывах.

У меня есть Moto в жизниЖивой Как Миллионер не кошмарным Один и в течение недели, которую мы провели в этом заведении, которое мы обслуживали как один. Прекрасный сервис, дружелюбный и вежливый персонал. У нас просто была очень расслабляющая неделя вокруг бассейна и, честно говоря, мы не заказывали развлечениями и другими удобствами в этом отеле, но мы ходили в прохладно, и это то, что мы получили.Завтрак 5 *, а персонал узнал ваши требования, в то время как стояла неделяОбед в 5 * и happy hour, хотя они не предложили мой любимый напиток, но когда я попросил очень большой стакан появился (спасибо).На немного этой ноте некоторые рестораны не ориентировался на большое количество людей, но консьерж были очень любезны в этом отеле, и выбор еды был неоднородным во всех ресторанов.Персонал на Красном Уровне был восхитительным, но я не могу прокомментировать остальную часть отеля.Мы вернемся

Я и четыре из моих друзей останавливались Только взрослые часть курорта. Это было Прекрасно!Персонал всегда дружелюбные и готовые помочь. очень чистый. большие и комфортабельные номера.Я рекомендую всем, кто ищет будете удовлетворены в свое удовольствие.

Сказочный приветливый персонал превосходного отеля со времени, вы приезжаете во время, которое вы оставляете. Отличное расположение, можно дойти к нескольким хорошим ресторанам. Мне очень понравился закат в баре в час скидок. Спа - лучший. Вкусная еда Clarins. Мне очень понравился красная полотенца на один очень классный день. Red уровень нет детей - это просто лучший опыт. Не сомневайтесь забронировать его, вы не будете разочарованы

Мы останавливались в Красной части Уровня отеля, который является очень стильно, взрослым только в. Все было прекрасно от нашего прибытия после отъезда. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным, номер был безупречно чистым, еда вкуснейшая. что еще сказать. Это был прекрасный отпуск. Определенно, очень рекомендую!

Отдыхали с семьёй на новогодних праздниках. Отель очень понравился. Находится в тихом городке, Алкала. Здесь почти нет туристов. Очень приятно погулять по тихим улочкам. Невероятно красивый отель. Большая ухоженная территория . Удобный выход к океану. Отличная кухня. Удобный номер. Каждый вечер в номере ждал очередной комплимент. На Новый год подарили бутылку шампанского и закуски. Понравилось все.

Мы останавливались на 3 ночи на красном уровне в Gran Melia Palacio de Изора, полностью - размещение барда. В целом, обслуживание было отличным: отличный выбор отличной еды (замечательного высокого качества для курорта), с дружелюбным и услужливым персоналом. Бассейны отличные, и вид на океан хороший. Общая атмосфера в красном уровне отеля очень тихий и расслабляющий и возможности, предлагаемые весь курорт с точки зрения развлечений (йога, пилатес, сауна и т.д. ) отличное. Тем не менее, очевидно, что обстановка довольно искусственная: место - так или иначе, большой искусственный остров на настоящем острове. Это отличное место, чтобы расслабиться и насладиться потрясающим красным - уровень обслуживания, но мы пропустили немного "настоящий" пляжа (хотя я думаю, что эта проблема характерна для всех мест на Тенерифе). Размер весь курорт довольно большой: у него есть несколько плюсов (выбор ресторанов и бассейнов), а также небольшой минус.

Это был подарок. Я даже не знала, куда еду. Всегда сама выбираю тщательно место для отдыха, отель. Первое впечатление по прилёту в аэропорт - нет зелени, вокруг горы, плантации бананов, чёрный песок... Так странно. Непривычно. Отель сразу понравился, чисто, уютно, немноголюдно, приятный персонал - не заискивают, но очень вежливы и внимательны. Номер отличный, большой, есть всё необходимое для самого комфортного проживания. Попросили дополнительные вешалки - сразу принесли, выбрали новые подушки из меню (да-да, в номерах есть и такое меню) - тоже сразу принесли, есть холодильник с напитками, чайник, кофемашина. Для того, чтобы полностью оценить все достоинства номера, нужно постоянно там находиться, но мы предпочитали свежий воздух, купание в океане и активные занятия спортом. RedLevel - бутик-отель на территории основного отеля, здесь нет детей, здесь всегда тихо и спокойно, есть отдельный ресторан, бассейн, свой ресепшн, консьерж. У бассейна все лежаки с утра уже подготовлены для гостей, разложены полотенца. В течение дня разносят влажные салфетки для рук, тапас из фруктов, протирают солнцезащитные очки. У бассейна всегда есть солнцезащитные крема, а также крема после загара, которыми могут воспользоваться все желающие. Если хочется уединения, то здесь самое подходящее место для этого. Когда душа требует шума, активности, суеты, танцев.... всегда можно прийти в центральную часть отеля, где очень много ресторанов, баров, живой музыки, дискотека. Территория отеля довольно большая, но очень грамотно зонирована, никогда не ощущаешь большого количества отдыхающих. Очень ухоженная зелёная территория, потрясающие виды на океан, остров Гомера, восходы и закаты. Отдельно отмечу спортивные мероприятия, потому как без спорта не представляем ни дня. Есть небольшой, но очень достойный тренажёрный зал. Есть теннисные корты, на которых можно поиграть с другими гостями отеля в теннис, падель, а также воспользоваться услугами тренера. Есть групповые занятия по зумбе, кардио-тренировки, йога, аква-фитнесс, круговые тренировки, функциональный тренинг. Тренеры грамотные, всегда обращают внимание на физическую подготовку и состояние пришедших в группу, подсказывают и помогают во время тренировки дабы избежать ненужных травм и перегрузок. Вдоль отеля и океана есть променад, отлично подходит для пробежек и прогулок. Если от отеля по этому променаду уйти вправо, и найти небольшой еле заметный переход через камни, то можно добежать / дойти до соседнего городка, дистанция получается около 5,7 км туда и обратно до отеля. На территории отеля много различных ресторанов, но иногда не совсем удачная кухня и цены ( Поэтому лучше выйти в город, и даже на расстоянии до 1 км есть 4-5 неплохих вариантов ресторанов, где можно отлично поужинать. На респепшн всегда Вам помогут забронировать столик в один из этих ресторанов, так как всегда лучше делать бронь хотя бы накануне визита. СПА-зона не очень впечатлила, наверное, можно поставить троечку - сауны, бассейны, массажи... маникюр, увы, полное разочарование. Но общего впечатления от отеля СПА не испортило. Главное, это отличное настроение, позитивные мысли, приятная компания. Рядом с отелем в 2х минутах ходьбы есть два небольших пляжа, для гостей RedLevel лежаки и зонтики бесплатно. Есть туалеты, души, кабинки для переодевания, кафе. Пляжи небольшие, с чёрным вулканическим песком, очень чистые (каждое утро их убирают). Но океан есть океан, он так непредсказуем, Сегодня он омывает твой лежак, а завтра вода так далеко, что нужно ещё очень постараться, чтобы до неё дойти по чёрному раскалённому на солнышке песку. Песок довольно крупный, но специальная обувь не нужна, порезаться невозможно и никакого дискомфорта не ощущаешь. Но, насколько хорош не был бы отель, не стоит всё время проводить в нём. Всегда интересно увидеть что-то новое, даже на таком не очень большом острове, подняться через облака к вершине Тейде, посетить винную столицу острова и отведать вино из мальвазии, попробовать баракито и джем из платано. Самые приятные впечатления от отеля, острова, отличный отпуск получился, прекрасный подарок!

В прошлом году Red Level for Families только готовился к открытию. В этом ноябре решили поехать с ребенком именно туда и не пожалели. Кроме всех, и без того прекрасных, достоинств этого отеля в Red Level добавляются игровая комната, где вы можете оставить ребенка под отличным присмотром с 11-00 до 19-00, бесплатная вода, кофе, чай, печеньки и пр., бесплатный бар с 17-30 до 18-30 с вполне достойными спиртными напитками для родителей :), ежевечерняя доставка в номер разных перекусов, отдельные зоны у бассейнов. Ну и сам отель, как всегда, великолепен. В общем, оценка "отлично " Мы, в принципе, не любители ездить в одно и то же место, но этот отель - исключение. Поедем и в 4-й раз.

Для начала нужно понимать, что Red Level - это бутик внутри огромного основного отеля , и такие места как рестораны (кроме террасы бутика) и спорт зал предназначены для пользования гостями всех частей отеля. Остановились в Red Level на три дня , заодно отметить день рождения мужа. Обслуживание выше всяких похвал, мажордомы, администраторы ресепшен, официанты на террасе для завтраков работают как надо - вежливо, очень внимательно, профессионально и действительно выполняют любой ваш запрос, что не может не радовать. Само размещение - неплохо. Номера хорошие, с дорогой мебелью, хорошим постельным бельем, есть отдельно большая ванна для двоих и душ, косметика Кларанс, халаты/тапочки,кофемашинка неспрессо, чай, достойный сейф, даже есть зонтики на случай дождя - все продумано для комфорта. Но сказать чтобы все было идеально я не могу. Не смотря на дороговизну мебели, наш диван был "просижен" по центру и изрядно "потрепан", кожаная обивка на столике на террасе прожжена в нескольких местах, а подушки на диванчике были в пятнах. Мы не стали акцентировать на этом внимание, т к в номере не проводили так уж много времени, но просто будьте готовы к тому, что такие "мелочи" могут быть) Остальное все понравилось - и бассейн с зоной отдыха, и территория, где можно уединиться, у отеля действительно красивая территория с гамаками, и балийскими кроватями и обычными лежаками. В течение дня приносят тапасы из фруктов, охлаждающие полотенца, ну и в течение дня безлимитно вода/кофе/чай/круассаны. Я была удивлена стоимости напитков и закусок у бассейна - для 5 делюкс недорого, и очень вкусно) О красивых просторах отеля писать много не буду - все фото на сайте соответствуют реалии, но что хочется особо отметить - это время тапас 17.30 до 18.30, где наслаждаясь напитками и закусками каждый день можно провожать закат, который там действительно очень красив, и все это дело под живую музыку (не знаю, каждый ли день она бывает... в выходные есть точно) . Это такой момент, в который можно уединится с собой, и проводить любимое время суток... По питанию - мы в прямом смысле лоханулись в первый вечер, пойдя на "барбекю" шведский стол в самом отеле - было невкусно, цена 40 евро с человека... А завтраки на территории RedLevel достойные - есть небольшой, но достойный шведский стол , а так же меню, где вы можете выбрать омлет/яйца Бенедикт/ вафли/каши... Ужины со второго дня пребывания решили проводить вне отеля, и при помощи восхитительной Моники на ресепшен мы подбирали и бронировали рестораны вне отеля, и остались довольны. Алькала очень маленький городок, но тем не менее, там можно найти несколько мест локальной кухни с обалденным качеством еды (я оставлю отзывы о двух в пешей доступности от отеля). Хочу отметить внимание отеля к именниникам - мужу подарили бутылку Кавы ( хоть мы и не пьем алкоголь - было приятно) , а вечером принесли открытку и тарелку с вкусными десертами и свежими ягодами) В СПА зоне побывать не удалось. Спортзал небольшой, но достойный. RedLevel рекомендую однозначно, если вы хотите уединиться и отдохнуть от суеты и воссоединиться с собой. Еще раз благодарю всю команду работников, как по мне - уровневым этот отель делают именно люди, работающие в нем.

Мы с мужем в этот отель однозначно не вернемся. По соотношению цена/качество его оценка стремится к 1. То, что я поставила отелю 3 балла - целиком и полностью заслуга Вероники, работницы ресепшн, девушки из Грузии, говорящей на нескольких языках, в том числе на чистом русском, которая помогала нам во многих вопросах. Коротко об отеле: это "элитная" зона внутри отеля Gran Melia Palacio de Isora, все номера - делюксы, сьютов нет, комнаты тесные, темные в большую часть суток, постройка довольно старая, со старыми стандартами освещения и оснащения электрическими розетками, с неудобным душем и кондиционером, работающим только на охлаждение, с маленьким телевизором. Оторванный от мира отель с большой зеленой территорией. Пляжики рядом есть. Завтрак неважный. Для автомобилистов. Хотя отель находится в городке Alcala, сворачивать с трассы TF-1 надо не на съезде с упоминанием в том числе Alcala. Мы ездили по той дороге, она неприятная, довольно извилистая, длинная, узкая и в большей части проходит между глухих стен. Надо сворачивать на съезде через один к югу, дорога с № TF-46, съезд на TF-465 на желтом фоне. Эта дорога новая, даже свежескачанному Garmin она была неизвестна, хотя Google ее знал. Широкая, без лишних изгибов, удобная, выходит прямо к Alcala. Теперь подробно. Red Level - это, как говорят работники, отдельный бутик-отель внутри 5-звездочного Gran Melia Palacio de Isora. На самом деле тот, что "adults only" - это просто отдельная зона внутри Gran Melia, не отгороженная от остальной территории. У зоны свой ресепшн, своё кафе для завтраков, но постояльцы могут пользоваться и ресторанами, и всей инфраструктурой остального отеля. Чтобы понять, подходит ли вам отель, нужно представлять его особенности, недостатки и достоинства. Особенности. 1. Отель расположен далеко от основных курортных зон, до достопримечательностей надо рассчитывать время примерно в час пути в одну сторону. Отель предназначен для проведения всего досуга на его территории без выхода или выезда за ее пределы. Много ресторанов, в большинство из которых места на ужин надо бронировать сильно заранее. Несколько бассейнов, один из которых огромный, но с подогревом только один бассейн. Лежаки мужу не понравились: нет защиты от солнца для головы, читать невозможно. Есть спа зона, фитнес-зал и даже театр, шоу в котором начинаются в 10 вечера. Чуть раньше стартуют музыкальные развлечения в барах. Рядом есть группа из 3-х небольших пляжиков, как раз со стороны зоны Red Level adults only. Песок, понятно, черный. На первом и втором для гостей отеля ставят лежаки, стоят, видимо, держатели для зонтиков и какие-то столбы, возможно, с кнопками для вызова официантов. Всё наше 9-дневное пребывание в океане были большие волны, купаться в нем было нельзя. 2. Red Level задумывался и сейчас позиционируется как элитный комплекс для релакса, но сейчас его элитность сильно устарела. Он являет собой представления о роскоши 20-30-летней давности. Сервис пытаются держать на соответствующем уровне. Например, машину пригоняет и ставит на подземную парковку специальный работник (русскоязычная девушка на ресепшн основного отеля назвала его дворецким) - это если вы не смогли поставить машину на обычную парковку. Мы воспользовались этой услугой пару раз, в остальные дни находились места у ресепшн. Отель предлагал на выбор 8 (!) видов подушек, считая детскую, нужно было заказывать на ресепшн. Завтрак тоже попытались организовать на высшем уровне (о выполнении попыток ниже). С другой стороны, номера "элитной" зоны - делюксы площадью 49 м, внутри попросту тесно. Номера отличаются только видом из окна, у самых дорогих на увеличенных террасах поставлены джакузи, которые в канарском климате мало кому нужны. Есть, правда, ближе к океану несколько отдельных вилл со своим садиком и бассейном, но при их несусветной стоимости бОльшая часть их территории просматривается сверху, и в бассейне голышом не искупаешься, а раз так, то зачем вообще приватный бассейн? Ни разу не видели в этих виллах людей или свет в окнах, а одна из них, по всей видимости, была переделана в зону для завтраков постояльцев Red Level, которая называлась Liquid Garden. 3. Подавляющее большинство постояльцев - семейные пары "за 60". Русскую речь ни разу не слышала. Много немцев, англичан и французов. Очевидных достоинств у отеля 2. 1. Приветливость и дружелюбность сотрудников. 2. Хороший Wi-Fi, интернет был достаточно быстрым, никогда не пропадал, вечером скорость снижалась. № 2046. По очередности впечатлений. 1. Теснота. В прихожей не было места для обуви. Длинная и широкая кровать занимала почти всё пространство номера. 2. Странное зонирование площади номера. В нишу, получившуюся из-за выделения террасы, поставили круглый обеденный стеклянный стол с 2-мя стульями, которым мы вообще не пользовались, а не диван, на котором бодрствующий мог бы читать, не мешая спящему. А диван поставлен к спинке кровати, как банкетки для покрывал в некоторых отелях. Перед диваном повешен телевизор, но висит он слишком высоко, приходится задирать голову. С кровати телевизор смотреть неудобно - он маловат, муж оценил его диагональ в 36-40 дюймов, что счел совершенно недостаточным для современной "пятерки". Было вроде 4 российских канала. 3. Темнота. В комнате нет общего освещения. Есть куча подсветок и местных светильников, которые создают ощущение уюта, но мало влияют на освещенность. Мастер-выключателя нет, контролера света, куда надо вставлять карту-ключ, чтобы включить свет и из которого можно просто вытащить карту, зная, что все светильники погаснут, тоже нет, и приходилось обходить все светильники и отдельно их выключать, вечером, соответственно, включать. С некоторыми было сложно разобраться, как их включить и выключить. Наш номер был на 1-м этаже, одно окно было загорожено буйной растительностью, второе - широкой крышей террасы, распашную дверь на террасу сделали зеркальной вместо стеклянной, когда она пропускала бы еще немножко света. В пасмурный день мы включали электрическое освещение с самого утра и сидели в полумраке. В некоторых номерах перед окнами растительность была пореже, на верхних этажах, понятно, зелень ничего не загораживала, но наши окна выходили на юг, а что творилось в номерах с окнами на север, на противоположной стороне дворика - не представляю. Электрических розеток было 4 штуки в комнате (в том числе по одной с каждой стороны изголовья), одна - в ванной, причем 2 в комнате были заняты одна включенной в нее кофемашиной, другая у изголовья - каким-то прибором типа часы, который я вынула из розетки на весь срок нашего пребывания. 4. Отсутствие приватности и обещанного Букингом хотя бы частичного вида на океан. Мимо нашей террасы проходила дорожка, по которой регулярно ходили люди. Терраса была полностью открыта взорам, не загороженная растениями - т.е. сделали всё ровно наоборот: окно засадили, террасу - нет. Так "продиктовала" непродуманная архитектура отеля. Всё это настолько не соответствовало ожиданиям мужа и стоимости номера по его представлениям, что мы пошли на ресепшн с просьбой поменять номер, пусть и с доплатой. Работник ресепшн объяснил, что поменять ни на что не могут: отель полностью занят, а что там посылает Букинг клиентам - на это они повлиять не могут, поэтому система посылает привлекательные картинки, не соответствующие действительности. И вообще у нас один из лучших номеров, поскольку есть комнаты, которые выходят на дорогу. Правда позже, когда нам пытались объяснить систему adalts only отеля, получалось, что номера, выходящие на дорогу, не входят в зону Red Level. Неужели работник ресепшн лукавил? Вечером нам показали-таки еще один номер, на 5-м этаже. Причем лифт шел только до 4-го этажа, а на 5-ый надо подниматься по лестнице. КАК можно было построить ТАКОЙ ЭЛИТНЫЙ отель?! Ограда террасы там была бетонной, и, как сказал муж, сидя на террасе, там можно видеть только небо. От замены отказались. В результате неделю муж чувствовал себя обманутым. 5. Потрепанность. Дверцы шкафов задевали друг за друга. Косяк входной двери был покоцан. Стекло обеденного стола было побито в одном месте. Столбы на террасе облезли и не были отремонтированы, перила не красили много лет. Одна из дверей на террасу сильно скрипела. Диван был просижен и скрипел. 6. Холод в первые дни. Вечером я мерзла, куталась в куртку мужа, надевала носки. Оказалось, что кондиционер на обогрев не работает (!). Они могут принесут обогреватель. Но вообще такие холода для Тенерифе - нетипично, обычно у них гораздо теплее (типа пытались объяснить, почему в элитном отеле холодно и не предусмотрен обогрев). Только вот в прошлом году на Фуэртевентуре в марте тоже было весьма прохладно. Обогреватель принесли, не потрудившись его хотя бы протереть. Мы его включили, с сожалением пожертвовав электрической розеткой. Одновременно я гладила мужу рубашку, и минут через 5 выбило пробку, видимо, эти обе розетки приходились на один предохранитель, 3 розетки (т.е. более половины) перестали работать. Минут через 15 после звонка на ресепшн пришел электрик, включил предохранитель и запретил пользоваться утюгом, посчитав, что пробка вылетела из-за его неисправности. Работник ресепшн пообещал, что мне принесут новый утюг, исправный. Принесли через 1,5 часа после повторного звонка на ресепшн. Если это сервис ЭЛИТНОЙ части 5-звездочного отеля - то какой он в остальном отеле?! Из банных принадлежностей имелись только шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела, правда, фирмы Clarins. Лежали 2 набора для чистки зубов, одна (!) шапочка для душа, расческа, хлипкая пилка для ногтей, по 3 ватных диска и ватных палочки и бумажные салфетки. Запах банных принадлежностей мне не понравился, он был слишком резким, каким-то мужским. Для полотенец - всего 2 крючка. 2 раковины, ванна, душевая за дверцей, еще за одной дверцей - унитаз и биде, там для полотенца имелась вешалка. Ершик. А ручки для закрывания дверцы изнутри и в туалете, и в душе отсутствовали, закрывать двери, притягивая их за край, было неудобно. Дверца туалета прилегала не плотно, запахи проникали в ванную комнату, и после известной процедуры приходилось ждать, пока ванная проветрится. В душевой кабинке дверь вообще возвращалась в определенное положение, оставляя широкую щель, и приходилось мыться очень осторожно, чтобы не устроить в ванной комнате потоп. Пол в душевой был без подогрева, очень холодным, и я мылась в привезенных из дома пластиковых тапочках. В ванной стояла табуретка, т.е. укладывать волосы можно было сидя. Фен был слишком большим и тяжелым, но менялись и скорость, и температура, была кнопка прохладного воздуха, фен не был приторочен к стене. Однажды муж убил в ванной таракана. Понравились халаты, двухслойные, с нижним слоем трикотажным с легкой махровостью изнутри и верхним полотняным. Одеяло было одно, я периодически стаскивала во сне его с мужа, а он не хотел перетягивать его, боясь меня разбудить. Вместо пододеяльника использовали 2 простыни. Это совсем неудобно для пар, у которых семейная жизнь еще сохранилась. В результате одеяло просто вставало комом, расправить который было невозможно. Слышимость была сильной, и из коридора, и из двора. В прихожей - два просторных шкафа со штангами с плечиками и вешалками для брюк, с ящиками под зеркалом между ними. При открывании шкафов внутри загорался свет. В каждом шкафу висели по 4 плечиков и по 4 держателя для брюк, при заселении спросили, достаточно или надо добавить. Еще вешалка для галстуков. Внутри шкафов были утюг, гладильная доска, весы, коробочка с рожком для обуви, еще одной пилкой для ногтей, набором для ремонта одежды и сукном для обуви. Губок для обуви не было, мне пришлось пользоваться намоченной бумажной салфеткой. Еще лежали 2 пакета для прачечной с бланками. В номере стояла тумба под чемоданы (наши два средних поместились с трудом), нижняя полка которой была забита снятым с кровати покрывалом и декоративными подушками. И большой комод с тремя ящиками, холодильник с мини-баром с одной стороны и полочками с другой, на которых стояли снеки мини-бара, бокалы, стаканы, чашки с блюдцами и ложечками. Наверху - 2 комплиментарные бутылки воды, чайник, ведерко для льда и кофемашина, таблетки к ней, сливки, пакетики растворимого кофе, чая, разных сахаров и подсластителя Терраса примерно 2,5 на 2,5 метра, там стоял двухместный диван и столик с пепельницей. Подсветка была в двух местах внизу. Читать вечером на террасе можно было только с подсвечиваемого экрана. По большому счету, терраса была бесполезная. Полы везде кафельные. Тапочки имелись в наличии, вафельные, не хлипкие. На последние 3 дня нас без доплаты переселили в номер 4066, с видом на океан и джакузи на террасе, на 3-м этаже. Номер был такой же по планировке, но светлее - окна не загораживала зелень, было дополнительное узкое окно из-за того, что комната была угловой. В номере было теплее - лучше прогревался солнцем. Халаты были вафельные, мне понравились меньше. В ванной стояла еще бутылочка с тоником, на столе - дополнительная бутылка воды. Вот и все отличия, а цена этих номеров - от 650 евро за ночь. Этих денег номер совершенно не стоит. Благодаря этому переселению муж в последние дни получал бОльшее удовольствие от отдыха, а оценка отеля с 2-х баллов увеличилась до 3-х. Организовала это переселение Вероника, но нужно учитывать, что я сообщила ей, что буду писать отзыв на ТА. На ресепшн Red Level adults only нас усадили на стулья и угостили розовой кавой. Ещё приятное впечатление - после звонка с Гран Канарии о том, что мы задерживаемся с прибытием на сутки из-за шторма, отель переделал бронирование и прислал новое, вычтя сумму за сутки пребывания, что бывает далеко не всегда. Выдали приглашение на одно комплиментарное посещение спа-зоны. В 18 часов в месте для завтраков устраивают перекус с "бесплатными", т.е. входящими в стоимость отеля, напитками, включая спиртные, и закусками, из которых мне мало что подходило. Пару раз играла живая музыка. Единственный раз было видно Гомеру, все остальные дни остров скрывался в облаках. В уборке не было никаких стандартов. Кровать была застелена единственный раз, в остальные дни декоративные подушки и полоса были сложены на полу или на полке под чемоданами. Пепельницу могли вообще не почистить, могли налить в нее воду, но в основном оставляли сухой. Особенно доставало то, что при уборке задергивали все занавески, и мы возвращались в совершенно темный номер даже днем. Причем при вечерней уборке занавески тоже закрывали, порой приходилось открывать их дважды в день. Горничные на английском не говорили и его не понимали, хорошо, что муж немного знает испанский. Adults only здесь весьма условный. Мы неоднократно видели и слышали детей и во дворе, и в коридоре. Однажды в коридоре у номера напротив нашего увидели детскую кроватку. И только тут выяснилось, что какие-то номера из тех, что выходят на дорогу, не входят в зону Red Level, а относятся к остальному отелю. Т.е. в одном и том же коридоре есть номера adults only и обычные. Будто бы постояльцы с детьми из этих обычных номеров не могут ходить по территории дворика. Я не могу представить, как можно заставить людей не ходить по дворику своего корпуса, а детей не кричать в коридорах. Более того - терраса одного из ресторанов основного отеля выходит во внутренний садик зоны Red Level, и на ней вполне резонно располагаются семьи с детьми. Я видела только три таблички, что это зона "adults only": перед обоими бассейнами зоны и у прохода вдоль бассейнов, у остальных проходов их не было. Однажды во дворик зоны пришла компания с детьми, что-то кричали и аплодировали. Я думаю, что на ресепшн не могли не слышать этих криков, но никто не остановил компанию. Территория всего отеля большая, зелени и разных украшений/фонтанчиков-водоемов в зоне Red Level adults only достаточно. Схема, которую нам выдали была невнятная. Менеджер при заселении много чего писал от руки. Не обозначены проходы между двориками. Нет указателей. Поэтому в один из двух переносов завтрака из-за обещанных дождей до нужного ресторана не дошли, завтракали в общеотельном. Прямой выход на пляж - что-то типа широкого "колодца" у границы зоны Red Level adults only, туда надо спуститься, и там увидите выход. Странно, что при заселении менеджер не рассказал нам о нем, мы в первое время выходили через ресепшн. Муж сходил в фитнес-зал вечером, он был переполнен народом. Вывод мужа: хотя сам зал не такой уж маленький, для такого огромного отеля он маловат. Больше желания посетить зал у него не появлялось. Сходил муж и в зону спа. Вход стоит 30 с чем-то евро, для постояльцев Red Level одно посещение бесплатно. Спа мужу тоже не очень понравился: видно, что не новый, потертый, устаревший. Повторить визит ему не захотелось. Завтрак в основном проводился в полуоткрытом помещении под крышей в Liquid Garden, но во время сильных дождей его сервировали в двух соединенных между собой ресторанах на территории основной части отеля, доступ был только для постояльцев Red Level. Сначала мне очень понравилось, что в меню было написано, что приготовят заказанные блюда так и с тем, что нравится гостю. В результате оказалось, что это была неплохая задумка управления, а исполнение было хуже некуда. Омлеты пересушили, больше их не заказывали. Яйца были подгоревшими снизу и совершенно жидкими сверху, тоже перестали их заказывать. Вареные яйца недоваривали, даже если просили варить конкретное время, и не остужали. Понять, что кашу надо варить вместе с сухофруктами, не могли. В один из дней принесли кашу со вкусом подгорелой. Вкусных десертов не было, только выпечка, не вызывавшая у меня желания ее попробовать. Игристое стояло каждый день. В один из дней дыня оказалась подкисшей. Однажды муж решил поджарить хлеб, тостер по сути не работал. Муж прогнал хлеб через тостер 3 (!) раза, хлеб только чуточку "заветрился". Муж рассказал, что мужчина рядом с ним прогонял хлеб через тостер многократно, видимо, уже будучи знаком с проблемой. Могли не положить на столик меню, не принести хлеб без просьбы. Стандартное накрытие подразумевало 2 пары нож/вилка и маленькая ложечка, могли не положить ложечку, а могли ограничиться только одной парой нож/вилка. Несколько раз при доставании блюда из витрины отваливалась уплотняющая прокладка. В один из дней второй официант пришел только через 45 минут после начала завтрака, одна девушка просто не справлялась. В общем, осталось ощущение слабого управления и неважной организации. Один раз погуляли по находящемуся рядом поселку. Большинство магазинов и других заведений расположены на главной дороге, из-за этого в будние дни много машин паркуется и отъезжает, создавая пробку на дороге, ведущей на основную трассу TF-1. Внутри городка увидели только магазин cash & carry, работающий до середины дня, мини-маркет и офис туристической информации. Делать в городке нечего, гулять не интересно. Рядом с cash & carry находится ресторан Sauc, который нам очень понравился.

Решил написать свой отзыв после того, как прочел в другом отзыве, что этот отель «Устаревшая роскошь». Перед приездом сюда прочитав такой отзыв, немного огорчился, думал что наверно мы с женой ошиблись в выборе. По факту оказалось, что только процентов на 30 отзыв является правдоподобным. Впечатление, такое, что эти гости специально поселились, чтобы как можно больше найти негативного, даже того чего нет, по большей степени все притянуто за уши... Не ведитесь!!!!! А теперь про отель, отель реально очень хороший, тянет на свою 5-ку вполне, местами даже на лакшери, (есть с чем сравнить) Мы с женой отдыхаем сейчас в Red level, только для взрослых. Это отдельная территория при основном отеле Melia. Никаких плачущих и орущих детей здесь нет. Номер никакой не маленький, вполне просторный, это конечно не вилла в тайланде или во Вьетнаме, но размеры вполне адекватные, никакой тесноты не испытываем. Могу только согласиться с тем, что номер лучше просить повыше, как у нас, он с боковым видом на океан. В мае погода еще не стабильная, то прохладно и ветрено, то жарко и солнце парит. Мы когда заселились почувствовали, что в номере довольно прохладно и попросили обогреватель, нам его сразу же доставили. Обслуживание на очень высоком уровне, все время стараются помочь. На ресепшене работает русско-говорящая девушка Вероника. Очень приятная, доброжелательная девушка, к ней можно обратиться по любому вопросу. На территории 7 ресторанов,еда вкусная, разнообразная. На завтраки еда во всем мире одна и та же, как правило. Может в азии не много отличается в сторону каких-то дополнительных национальный блюд. Касаемо контингента людей, которые отдыхают, это одни европейцы средних лет и пожилые. Глупо ожидать, что в таком отеле для взрослых, будет отдыхать много молодежи. Во-первых, для молодежи это не дешевый отель. Во-вторых у молодежи в их возрасте маленькие дети, и их сюда просто не заселят. Поэтому отдыхает в основном европейская аристократия))) Сам город Алкала, не большой, но уютный и самое приятное в нем, то что он веет аутентичностью своей. В нем нет большого количества туристов, но это видимо пока. Летом будет больше я думаю. Есть всякие ресторанчики с море продуктами. Пляж от отеля рядом 2-3 минуты пешком. Те кто из Red level для них лежаки и зонтики бесплатно. Вдоль океана есть, относительно, длинная набережная, по которой можно делать променад. Вообщем рекомендую!

Тихо и комфортно в Red Level. Можно провести сутки в номере , не замечая никого вокруг. Одно из лучших мест на Тенерифе для уединения с любимым человеком, 4 ночи -словно в раю.. Замечательные завтраки, с волшебными пузырьками и красивым панорамным видом на океан. Доброжелательный персонал, внимательный и приветливый. Великолепный большой бассейн с морской водой. Джакузи. И много всего другого.

Гостиница удачно расположена, в этом месте свой микроклимат, горы закрывают от туч, а восходящий поток с моря их раздувает. Уникальный бассейн с морской водой длиной метров 200. Хоть он и не подогреваемый, вода вода нем теплее, чем в море, в мае отлично купались. Температура воды была около 22 градусов. В номере есть раковина, СВЧ, чайник, кофеварка, утюг с гладильной доской. Можно немножко самим себе готовить. Если вам попался уровень Red Level Family, у вас есть некоторые преимущества: выделенные зоны лежаков, кофе и вода в офисе на пляже, скидки на некоторые услуги, содержимое минибара (однократное) оплачено, выпейте все на халяву. Когда будете делать check out, проверьте, что обещанные в сопроводительном письме скидки вам дали. По умолчанию их зажимают.

Останавливались в этом отеле второй раз, в этом году выбрали Red Level, номер с большой террасой, и не пожалели. Во-первых, уровень комфорта и обслуживания, несомненно, отличаются от уровня Palace, а во-вторых, конечно же, сам номер: не было никакой необходимости загорать у бассейна, терраса оборудована удобными шезлонгами и зонтом, там можно прекрасно расположиться в достаточно приватной обстановке, если нужно – спуститься к бассейну и искупаться (бассейн рядом). Читала в каком-то отзыве, что вдоль террасы проходит дорожка, поэтому нет никакой приватности, нам так не показалось: дорожка гораздо ниже. Конечно, вы не полностью скрыты от посторонних глаз, но ведь у бассейна все вообще лежат бок о бок. Мы остались очень довольны пребыванием в Red Level. Бронировали на сайте Melia, благодаря чему получили дополнительный бонус в виде скидки на счет при выселении: по 25 евро за каждую ночь пребывания.

Остался на Красном Уровне в феврале прошлого года в течение недели, мы отлично провели время. Вечерние канапы отлично смотрели на закат над морем. Завтрак был хорошим, прекрасное расположение и отличный персонал. Рядом с главным отелем. За пределами отеля - хорошая тропа в следующий город.

Это был настоящий опыт с того времени, когда мы прибыли на прием на Red Level до того момента, как мы отправились в аэропорт. Объекты не имеют себе равных. Наш номер был в хорошем состоянии и просторный, и все наши отношения с персоналом, особенно за завтраком и в бассейне, были превосходными, так как все они были самыми полезными, суровыми и дружелюбными. Красный уровень является самым расслабляющим, а виды, когда вы завтракаете, потрясающие. Дополнительную воду и чай / кофе приветствуем, и это дополнительно усиливается дополнительными фруктами и коктейлями в течение дня. Это сделало наш отдых особенным, и я рекомендовал бы его всем своим друзьям. Хорошо сделано для руководства и персонала этого прекрасного курорта

Мы наслаждались нашим пребыванием на Красном Уровне. Это определенно стоит дополнительных денег. Вы получаете эксклюзивную зону с персоналом, который приезжает с фруктами, коктейлями и услугами по уборке очков. Там также нет детей, так что это довольно расслабляюще - в какой-то момент был даже скрипач на стороне бассейна в течение часа. Мы заплатили 42 € в день за браслет, что означает, что все напитки включены, и это стоило того стоить. Мы выбрали полупансион, что означало, что мы могли бы есть в ресторанах a la carte. Вы можете забронировать их по прибытии, чтобы гарантировать пространство. У нас была небольшая проблема в первый день с завтраком в лаундже на красном уровне. Наш заказ был неправильным, и все блюда в буфете стали холодными, поскольку они были снаружи. Однако мы поговорили с ресепшеном, который полностью понял, они направили нас к другому буфете-ресторатору (Pangea), который был действительно хорошего качества и лучшего выбора. Когда мы вернулись в нашу комнату, отель отправил нам бутылку шампанского, которая была такой приятной и более чем ожидаемой. Здесь есть большой выбор бассейнов, в том числе самый большой бесконечный бассейн в Европе. Вода была довольно холодная, и мы предпочли бы, чтобы она была более теплой, но все еще было очень приятно, когда было особенно жарко. Для нас отель был потрясающий, красный уровень и напитки браслеты были хорошо - стоит денег, в ресторанах была еда, которая была исключительной, и внимание к деталям было высоко оценено. Мы хотели бы вернуться.

Мы отлично работаем в прыжках в отель, поэтому мы забронировали наши последние три дня на Тенерифе в RedLevel, предположительно сохраняя лучшее для последнего - и мы не ошибались. Какой способ закрыть праздник. Сервис безупречен, а удобства потрясающие, но для нас настоящей победой здесь была возможность достичь идеального баланса между занятым и расслабляющим. В наш первый день мы провели несколько часов, отдыхая у бассейна, отдыхая в гамаке и отдыхая в спа-салоне. Очень вегетативное состояние для твердого тела 12 часов. Ни разу курорт не чувствовал себя громким или шумным, но также никогда не погружался в «ужасно спокойное» место, и он стал комфортно занят только в нужное время. Был приятный гул, когда музыканты вышли играть в течение счастливого часа, а бар, расположенный прямо рядом с оживленным итальянским рестораном, приготовился для оживленного отдыха по вечерам. Это, конечно, не вечеринка или сумасшедшая атмосфера весенних каникул, но она чувствовала себя занятой и энергичной в самые подходящие моменты. Нечего сказать, что еще не говорили об услугах, основаниях, еде, месте, комнатах и ​​т. Д. Это феноменальный курорт, и мы вернемся в 100 раз.

Мы наслаждались прекрасным садом с множеством возможностей расслабиться. Большой бассейн с морской водой был потрясающим. Предлагаемый загородный ресторан в ресторане на пляже замечательный. Номера в порядке, но дизайн устарел. Реальное разочарование состояло в том, что мы заказали номер с видом на море, который, к несчастью, был спрятан огромными пальмами. После обсуждений с приемом были предложены разные номера, но для одного с видом на море нам было предложено заплатить дополнительные 100 евро за ночь.

Название говорит само за себя, мы говорим это каждый раз. , , , Вы можете быть где угодно в мире, когда лежите в гамаках или отдыхаете в прекрасных садах. Красный уровень похож на маленький отель в гигантском отеле, так что вы получаете лучшее из обоих миров. Красный уровень дает вам прекрасный частный завтрак, бассейн только для взрослых и сады плюс счастливый час позже во второй половине дня. Это также много маленьких штрихов, которые делают уровень и этот отель таким особенным. Также особое упоминание о Sauco, ресторане, расположенном рядом с задней дверью отеля. Когда вы будете готовы развернуться, отправляйтесь сюда на удивительную трапезу. Ресторан выглядит не очень, но мы едим здесь 4 раза в течение наших недельных каникул, еду и обслуживание в первом классе и гораздо лучше, чем в некоторых ресторанах внутри отеля. Всего в нескольких минутах ходьбы, как только вы выходите из задней двери отеля. Забронируйте этот отель, но будьте готовы возвращаться снова и снова.

Если у вас есть деньги, никогда, слышите, никогда не останавливайтесь в этом отеле! Сервис очень плохой. Уборка номеров отвратительна. Приходится звонить на ресепшн и просить то, что положено вам за ваши деньги. Не хотела писать негатив, но сегодняшнее посещение спа...не оставило мне выбора. Внимательно посмотрите, так как прилагаю фото. Сегодня делала процедуру для лица в спа Clarins. В компанию Clarins напишу отдельное письмо с просьбой проверить работу и соответствие данного салона... Так вот, вы не услышите Релакс музыки, как это должно быть в салоне, у них что то там сломано... нет аромата масел, ок... Над кушеткой, где вы лежите сломан светильник, просто торчит лампочка. Один светильник не горел, так же был сломан. Содержание комнаты видно на фото, старое, с вмятинами мусорное ведро, очень искарёженное и деформированное, зеркало в плесени и грибке, очень грязное.. и самое главное, ножницы, которыми разрезаются косметические блистеры так же в плесени, грибке и грязи!!! Всё на фото! Полная антигигиена и антисанитария!!!

Отличный прием по прибытии, номер со всеми удобствами и прекрасный вид на прекрасный сад курорта, полный цветов, деревьев и луж воды. Удивительный пейзажный бассейн. Очень интересная и разнообразная программа мероприятий на каждый день. RED Уровень невероятный персонал, профессиональный, дружелюбный и действительно заставляет вас чувствовать себя особенным. Лучшие спа-процедуры. Рай, который нам уже не хватает! ! !

Очень мило, как всегда, хотя и разочарован тем, что некоторые рестораны были закрыты либо весь день или обеденное время, а также красный уровень за пределами джакузи не были или были исправлены в течение нашего пребывания, несмотря на неоднократные просьбы, чтобы они были исправлены, чтобы оставить на положительной ноте очень полезный персонал в все области

Спустя чуть больше года решили с супругой вновь посетить этот отель... Несмотря на все недочеты, указанные в предыдущем отзыве, этот отель нам очень понравился! Поэтому немного посмотрев другие варианты для отдыха, вновь решили остановиться здесь с 17 августа этого года. И уже не сами, а прихватив с собой молодоженов - сына с женой. Думаю это будет достойным местом для их медового месяца. Надеюсь в этот раз все будет на высоком уровне и у нас останутся только самые приятные воспоминания.

Отличный отель,расположен в Alcalá,(маленький тихий городок),до Las Americas минут 20 на машине. Большая ухоженная территория,вид на океан и очень красивый вид на горы с входной группы,который меняется ,в зависимости от дымки,втечение дня. Чувствуешь себя здесь спокойно и умиротворённо. Завтраки на любой вкус,очень разнообразные. Прекрасный персонал,который делает все возможное для вашего комфорта. Рядом (3 минуты)небольшой пляж. Определенно рекомендую!

Огромное спасибо Гран Мелиа и команде особенно Мохамеду за наш великолепный праздник! ! Лучшее расположение рядом с ресторанами и пляжем. Погода тоже была идеальной. Мы обязательно вернемся в ближайшее время. Чувствуя себя готовым встретить погоду в США

Третий визит обратно в этот отель. Нам нравится его близость к Алкала и несколько хороших ресторанов курорта и отличных походов по вулкану и окрестностям. Он находится в прекрасном тихом месте с великолепным видом на Ла Гомера. Супер комфортабельные номера, хорошо оборудованные и отличное качество уборки. Много горячей воды и много полотенец в ванной комнате. Очень удобная кровать. Хороший балкон. Красивые сады и прекрасный бассейн. Мы только завтракали на курорте. По правде говоря, мы думали, что стандарт упал с прошлого года. Предварительно приготовленная пища выглядела непривлекательно, но яйца, приготовленные на заказ, были в порядке. Кофе теперь идет из автомата и не был отличным. Чай прохладный и бедный. И как всегда несколько хаотичный сервис в напряженные времена. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.

Наш 6-й визит на Красный Уровень. Совершенное совершенство. , , , Штат сотрудников: Мы обожаем этот отель, персонал, без сомнения, самые прекрасно подготовленные люди, которые просто не могут сделать достаточно для вас. Их следует приветствовать за их ежедневные усилия, чтобы сделать ваш отпуск таким особенным. Стоит упомянуть: Симона, Алекс, Марио, Лео, Мохаммед из Красного уровня и Мохаммед из Пангеи. Площадь: Окрестности, сады, мебель просто потрясающие. Номера: Номера очень хорошо обставлены, и это заставило меня громко рассмеяться при обзоре ниже, который пожаловался на то, что кровать не выглядела достаточно обставленной, так как они убрали бегун с прошлых лет. В самом деле! ! ? Очень удобные, огромные удобные кровати, свежие полотенца и уборка номеров действительно делают фантастическую работу и заслуживают похвалы, номера безупречные, ежедневно. У нас был потрясающий номер с джакузи, с полным видом на море. Мы были очень любезно обновлены и благодарим отель. Бассейн: Совершенство. Мухаммед заставил нас смеяться каждый день. Ежедневный бесплатный клев, в течение дня. Развлечения:  Это было в главном лобби, это было долгожданное изменение, и очень профессионально. Мы наслаждались этим. , Завтрак: Была хорошая, красивая обстановка, хотя завтрак в Пангеи. Было предпочтительнее из-за выбора. Дополнительно: Красота красного уровня, и очень щедрая. Бесплатный грызть весь день, вам не нужно тратить деньги на обед. Счастливый час, да, он занят, ну и что, все любят халяву. , Прекрасный Aperol Spritz, мы проводили каждую ночь, наблюдая закат. У нас были бесплатные фрукты и смузи в течение дня. И наши солнцезащитные очки часто полировались. Подводя итог, у нас был мяч, и мы не можем дождаться возвращения в следующем году. Это действительно особое место. , Слава красный уровень

Красивый отель, очень хорошо продуманная планировка, фантастическое обслуживание всегда с улыбкой, возможно, самый хороший персонал в любом отеле, в котором я когда-либо был. Ничто не доставляло особых хлопот, и все искренне улыбались и помогали, чем могли. Очень чистый отель, прекрасные номера, очень рекомендую это место.

На Красном Уровне была бэби-луна, которая того стоила. Персонал действительно отличает. Номер был фантастическим, спа-центр приятным, и завтрак был хорошим. Мы ели в городе для других блюд, которые я бы порекомендовал.

Это должно быть лучшее место когда-либо; не только мы так думаем, но и другие гости вокруг, некоторые приезжают в первый раз, другие в гости. Побалуйте себя всем этим - ни за что не хотите! Персонал сосредоточен на всем, отсюда и все улыбки!

Первоклассный сервис, собственный дворецкий, отличная территория с большим количеством места и шезлонгами. Отличный завтрак "шведский стол". Единственная критика заключается в том, что ресторан красного уровня, хотя отличная еда и обслуживание, полностью завышены. Отличные рыбные рестораны с хорошим соотношением цены и качества в нескольких минутах ходьбы.

Это потрясающий отель, но не по своей вине, а из-за нехватки персонала из-за Covid-19 - кошмар для клиентов. Красный уровень - обычно безупречный сервис, но даже не обслуживание в номерах. Какой позор .

Я благодарим Монику и Гильерме и весь замечательный персонал за их помощь в этом пребывании. Я прекрасно провел время. Красный уровень - действительно плюс в опыте. Внимание к деталям, безупречный опыт, джакузи прошлой ночью. . . все было идеально. В столовых и во всех ресторанах подают вкусные блюда, особенно на террасе. Я чувствовал себя в безопасности во время моего пребывания в отношении Covid. Я обязательно вернусь! ! Хло

Если вы думаете о дорогостоящем обновлении до КРАСНОГО уровня, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим опытом во время нашего пребывания в августе 2020 года. Заезд в порядке - однако моргните, и вы что-то пропустите. . . они объяснили вещи слишком быстро и упустили несколько ключевых моментов. Комнаты Red Level - ожидал ВАУ от комнаты Нет чая / кофе в номере - по запросу Нет мини-бара - по запросу Очень темная мебель и устаревшая Полотенца иногда грязные и пахнут едой Как всегда, горничные делают отличную работу, чтобы содержать их в чистоте Зоны бассейнов. . . . Верхний бассейн - это плот людей, бронирующих лежаки с 7 утра в палатах. В нижних садах (куда пошли из-за вышесказанного) были порванные, грязные и порванные зонтики, сломанные шезлонги и порванные КРАСНЫЕ полотенца низкого качества. . . от которого снова пахло едой. «Счастливый час» (эксклюзивный для RED Level) казался бесплатным для всех в отеле, чтобы получить бесплатный напиток. . . . . Персонал понятия не имеет, кто настоящий КРАСНЫЙ уровень или нет. . . никогда не просили доказать это. Завтрак - Чехлы на сиденья в птичьем помете. . . было несколько вещей нашей обложки в материале Дважды пообедал в нижнем саду. . . . заказали одну и ту же еду 2 дня подряд, и она была совершенно другой. . . . ОЧЕНЬ завышена цена для того, что у вас есть (заказал воду, которая БЕСПЛАТНА в холле, и в ресторане за нее заплатили 3,50 евро) Нет сотрудников, интересующихся садами, спрашивающих, не хотим ли мы выпить, и в баре редко бывали люди, чтобы заказать напитки в течение дня. Кровати на Бали ВСЕГДА зарезервированы, но никто ими не пользуется. В довершение ко всему. . . Я потратил большую сумму на проживание и пребывание, и меня даже не спросили, как мое пребывание было во время выезда. . . . Отвратительно ПОЖАЛУЙСТА, не вините Covid во всем этом, поскольку отель по-прежнему взимает ПОЛНУЮ цену. . . Никаких скидок Covid ID НИКОГДА не ходи в это место снова. . . . . WAAAAAY завышена и WAAAY завышена за опыт, которого я никогда не получал

Очень хорошее обслуживание и очень эффективное обслуживание. Также правильное качество еды. Установки очень жесткие, а расположение отеля создает ветровые потоки, которые не допускают попадания тепла. Бассейны великолепны, есть по крайней мере один, который адаптируется к вашим потребностям. Вы должны выделить день, чтобы расслабиться в нем, в конечном итоге вы заметите, что вы много сделали, просто оставаясь в нем весь день. Работники очень добрые и отзывчивые. Его атмосфера делает его идеальным отелем для любого случая (друзья, семья, пара, вечеринка ...). Это необходимо, если вы едете на Тенерифе.

Это отель только для взрослых на территории Gran Melia в Паласио-де-Исора и предоставляет полный доступ к основному курорту, а также эксклюзивность Red Level. Наш номер выходил на сады и имел частичный вид на море, был прохладным и очень удобным. На курорте Red Level вас ждет первоклассный сервис со стороны всего персонала. Вы можете позавтракать в саду с видом на море. Шведский стол первоклассный, как и блюда, приготовленные по запросу, обслуживание снова было первоклассным (спасибо Лючия). Каждый день около 5 часов проводится «счастливый час» со шведским столом с очень хорошей едой и открытым баром, который нельзя пропустить. Мы ужинали в 3 ресторанах - Terrace, где подают изысканные блюда на курорте Red Level, и Ocean Club (итальянский) и Oasis Grill (средиземноморский), обеспечивающие хорошее обслуживание и еду. Бассейны и сады по всему курорту были отличными, как и персонал стойки регистрации и меры Covid. Единственным минусом для нас был шведский стол самообслуживания Pangea, где мы должны были позавтракать из-за раннего начала нашего последнего дня. Единственная кофемашина была сломана, и не было официантов, которые могли бы решить эту проблему - также не было мисок для хлопьев и в целом полное отсутствие обслуживания. Не знаю, является ли это обычным явлением в этом ресторане, но было жаль, что этот минус был нашим прощанием с чудесным праздником.

Я уже столько лет был на Красном Уровне, что говорит само за себя. В этом году мы решили остаться на 17 ночей, так как это был наш первый отпуск из-за ограничений Covid. Мы также пригласили нашего сына и невестку и двух их друзей. Персонал, который стали друзьями, был потрясающим. Было так приятно видеть, как нас приветствуют те же лица, что и на протяжении многих лет. Удобства очень хорошие, и хотя некоторые из ресторанов были закрыты из-за обстоятельств, рестораны, которые были открыты, были потрясающими. Бассейн очень красивый, а за территорией постоянно ухаживают садовники и уборщицы. Во всех ресторанах и общественных местах так много заметных менеджеров, они с радостью болтают с вами и постоянно следят за тем, чтобы с вами все было в порядке и прекрасно проводите время. Нужно упомянуть так много сотрудников, но у меня есть пара, которая заслуживает упоминания большего, чем их имена. Хосе - главный дворецкий на красном уровне. Хосе был членом команды все те годы, что мы ехали в этот отель. Он совершенно потрясающий и не может сделать достаточно для вас или кого-либо из других гостей. Он является истинным достоянием Melia и всегда делает все возможное, чтобы у всех был поистине потрясающий отдых. Было так приятно увидеть его, когда мы зарегистрировались, и он действительно заставляет вас чувствовать, что вы возвращаетесь домой. Он, безусловно, одна из причин, по которой мы продолжаем возвращаться и будем делать это еще много лет. Грасиас Хосе Мохаммед - Красный Уровень Что я могу сказать о Мухаммеде, кроме того, что он рад быть рядом и всегда улыбается. Он делает всех счастливыми и заботится о том, чтобы все прекрасно провели время. Он всегда готов помочь и хорошо работает в команде Хосе. Петрис - менеджер ресторана - Каждый год мы знакомы с Патрисом. Она такая профессиональная, она расслаблена с вами и так весело. Было приятно снова оказаться в ее ресторанах в этом году. Моника - уборщица на нашей вилле - Моника очень хорошо заботилась о нас, особенно с ее дополнительными обязанностями по обеспечению безопасности во время Ковида. Она очень много работает, всегда вежлива и заботлива. И снова она уже много лет работает с Мелией, и очень рада ее видеть. Вальтер - шеф-повар Red Level - Хосе и Гала вчера устроили романтический ужин-сюрприз на нашей террасе. Это было очень романтично, с лепестками роз и свечами повсюду. У нас было самое потрясающее дегустационное меню с великолепным вином. После еды мы спросили Хосе, можем ли мы встретиться с шеф-поваром, чтобы поблагодарить его лично. Было так приятно видеть человека, стоящего за таким талантом. Поистине незабываемый вечер. Эдуардо - Oasis Grill - Этот менеджер так хорошо заботился обо всех нас. Его энтузиазм и трудолюбие настолько хороши. Он веселый, вежливый и очень профессиональный. Нам определенно понравилось, что он заботился о нас в ресторанах. Кроме того, хочу отметить следующих сотрудников, которые сделали наш отдых таким незабываемым. Lorenzo Oasis Grill, Alejandro - бассейн Red Level, Фернандо - менеджер бассейна Red Level, Saul - бар Red level, Moises - Market Grill, German - Liquid Garden и Лючия, которые каждое утро радовали нас завтраком в Pangea. Мне очень жаль, что я перечислил так много людей, но все они заслуживают признания их тяжелого труда. Прошу прощения, если я кого-то упустил. Все сотрудники работают очень усердно, чтобы обеспечить нашу безопасность, при этом имея возможность спокойно отдыхать. Я определенно чувствовал себя в полной безопасности и смог расслабиться и насладиться прекрасным окружением. Курорт настолько красив, что сложно не получить от него удовольствие. Один человек, о котором я хотел бы упомянуть в заключение, - это Гала. Гала - новый директор-менеджер Red Level, присоединившаяся к команде в этом году. Она проделала отличную работу в такие трудные времена. Она все время рядом и постоянно болтает со всеми гостями, чтобы убедиться, что у них есть все необходимое. Она действительно великолепное дополнение к группе Мейла, и я знаю, что она действительно изменит жизнь персонала и гостей. Я с нетерпением жду встречи с ней и всей ее замечательной командой в следующем году.

Наше второе пребывание здесь за 3 недели, курорт на берегу океана с потрясающими видами, замечательный Бассейн в виде лагуны, я не мог и желать большего, персонал невероятный, особенно бар Alejandro Red Level Pool, всегда улыбается и рад, спрашивает, в порядке ли вы и есть ли что-нибудь, что он может вам предложить, продолжайте в том же духе, вы кредит на Gran Melia ?? Джанет Пламмер и Питер Крофт 2 очень счастливые гости

Так рада, что мы решили вернуться домой, в Великобританию, здесь все мрачно и безрадостно. Естественно, сейчас дела обстоят немного иначе из-за COVID, но персонал отличный. Все сотрудники Red Level были великолепны. Герман, Алехандро, Ангел, Моха и Фернандо сейчас выделяются, но весь персонал, включая уборщиц, был потрясающим. Мы не хотим возвращаться домой! Лиза и Ребекка 2067

Красный уровень, только для взрослых гостей: это пребывание было настоящим раем! Самый гостеприимный и дружелюбный персонал, которого я когда-либо встречал, и курорт был таким удовольствием для ума и тела. Мы с партнером остановились на неделю в Саутсайде Тенерифе и остановились в отеле Gran Meli Palacio De Isora. Нас встретили сотрудники на стойке регистрации, которые помогли нам с регистрацией. Первоначально мы не бронировали номер только для взрослых красного уровня, но после долгих исследований во время полета я спросил, можно ли там повысить класс обслуживания. Это не было проблемой, и нам предоставили на выбор все возможные цены на обновления. После того, как мы повысили категорию номера и заплатили дополнительную плату, нас провели через обратный путь к отелю, где нас ждал другой сотрудник, но на этот раз с Красного уровня, а также тележка для гольфа. Мы сели, и нам показали весь курорт и то, к чему у нас есть постоянный доступ со всеми остальными, и к чему у нас был частный доступ. Вскоре мы добрались до зоны приема / отдыха на красном уровне, которой можно было пользоваться в любое время. Снова встретила дама, которая работала в приемной. Нам показали пешую прогулку по территории, предназначенной только для взрослых, и рассказали, какие услуги доступны для нас, а также есть услуги дворецкого. Как только мы добрались до нашей комнаты, и наши сумки были принесены нам, и у нас был момент, чтобы все это осмыслить. Честно говоря, это было много, чтобы впитать. . . Я имею в виду это наилучшим образом. Работа с covid для нас была полезной, но утомительной, и эта поездка была необходима, мягко говоря. Комната: У нас был небольшой коридор, с одной стороны которого была большая раздвижная дверь, которая вела в ванную с большой ванной, отдельную небольшую зону с дверью, где находились туалет и биде. Душевая кабина и парная раковина / туалетный столик. (Эта ванная была очень просторной). С другой стороны были туалеты. Там было два туалета от пола до потолка, а между ними комод со столешницей для хранения принадлежностей. Впереди была еще одна раздвижная дверь, которая вела в спальню / гостиную / столовую. Рядом с обеденным столом была зеркальная дверь, которая вела на балкон с большой гидромассажной ванной, а за углом стояли два стула со столом. Мы заплатили за частичный вид, так как не думали, что вид на море нужен. В остальном у нас был прекрасный вид, мы смотрели на горы и множество участков с банановыми деревьями. Буквально тысячи деревьев. Обслуживание: Устроившись, мы посмотрели онлайн-меню для номеров, у бассейна, а также для всех ресторанов курорта. Здесь есть множество блюд и напитков: коктейли у бассейна, стейки с видом на океан или просто сидение в своей комнате или на балконе, наслаждаясь пастой. Быть гурманом. . . Я не был разочарован. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Нам не нужно было пользоваться услугами дворецкого лично, но они доступны круглосуточно и могут сделать вас ванной на балконе с лепестками роз или чем угодно. Уборка была освежающей. Каждый день сколько угодно раз они будут приходить и убирать вашу комнату. Сама уборка комнаты занимает от 30 до 45 минут каждый раз, сколько бы раз она ни была. Они действительно тщательно его очищают. В моей комнате не было насекомых, и я не видел ни одного паука, который идеально мне подходил бы. Я знаю, должно быть, мне кажется, что я много говорю об этом месте, но мне нужно убедиться, что оказываемые услуги получают заслуженную похвалу. Бассейн (ы): В отеле много разных бассейнов, в том числе один из самых больших бассейнов в Европе. Если честно, мы особо не рисковали посещать эти другие бассейны, мы гуляли по курорту и смотрели на них, но поскольку у нас был собственный бассейн на красном уровне, который был практически пуст, нам действительно не нужно было переехать в другое место. Обслуживание у бассейна прекрасное, вы можете посидеть в бассейне (красный уровень) и насладиться коктейлем с выпивкой или безалкогольным, если хотите. При желании можно арендовать шезлонги (бесплатно) и балийские кровати. Санитария: Во времена Covid, как никогда раньше, санитария является ключевым фактором. Отель был безупречным, везде стоят дезинфицирующие средства, и в отеле всегда убирают. Персонал весь в масках, и они просят вас тоже надеть их, если гуляете по курорту. Конечно, если вы сидите в ресторане или у бассейна, в этом нет необходимости. В целом могу сказать, что я совсем не чувствовал риска, так как все соблюдали правила. Вывод: Мы обязательно вернемся сюда в следующем году, а может быть, и дольше. Это было такое красивое место для отдыха, и я не могу отблагодарить всех в отеле за отличный сервис. Они всегда были готовы остановиться, поболтать с вами и найти время, чтобы помочь вам с абсолютно всем, что вам нужно. Еще раз, это был рай, и мы с нетерпением ждем возвращения. Xoxo

Прекрасный отель для спокойного отдыха. Отличный сервис. Завтраки с превосходным видом на океан для гостей Red Level. Без пробоем продлили Check-out до 14.00. В отеле есть выбор ресторанов для ужина, но если есть желание, то за 15 минут на автомобиле можно доехать до La Caleta или Adeje и посетить местные рестораны.

Незабываемый отдых!! Это был лучший отель из всех в которых я была! Такого сервиса и потрясающего отношения я ещё нигде не встречала! Начиная от официантов и ресепшен до субдиректора отеля - всё на высочайшем уровне! Обязательно приедем сюда ещё!!