Eden Roc
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
2
14 августа 2006 | Pinch
Не останавливайтесь в этом месте
Мы были одной ночью в этом месте, ситуация действительно хороша, но мы имеем, находят нашу ванную с волосами от последних посетителей и в номере нет пульта от телевизора. Сооружения стары и нет никакого бара в середине бассейна, джакузи имеют недостаточно воды, и цвет - подозреваемый, и это открыто только один час в день. Нет никакого места для парковки. Мы были разочарованы для предварительной станции в сравнении с дорогой ценой.
Читать полностью
8
15 июля 2008 | Scarlett_o13
Хороший отель с отличным садом
мы зарезервировали номер твин с видом на сад и при выяснении номер с видом на море, нам дали хороший двухместный номер с восхитительным видом на море в небольшом бунгало прямо рядом с морем! отель не один из тех огромных уродливых комплексов, это состоит из различных зданий меньшего размера и огромного сада с хорошим бассейном прямо рядом с морем. это не было действительно дешево, но стоило он! рекомендуемый!
Читать полностью
6
11 октября 2009 | HeronWales
Хорошая ценность для встречи, но не для отпуска. Ужасный персонал
Ошеломляющее расположение. Мой номер был отличным, хотя немного устаревший. Деку действительно липкий. Еда была хороша (но только шведский стол). Лучшее: расположение, виды, соотношение цены и качества худшее: персонал, cleaninless, атмосфера. Шумный ночью (принятый студентами)
Читать полностью
8
16 сентября 2010 | Marc9000
расположение удивления, хорошие номера, среднее обслуживание и еда
Я останавливался в этом отеле для научной конференции в течение 4 дней. Номер был действительно хорош, у меня был вид на террасу ресторана и море, ванная была хороша, кровать была в порядке, только телевидение было очень старо.Очень чисто. Номера распределены в нескольких зданиях, все основываются на камнях около побережья. Нет никакого реального пляжа, но бассейн замечательно выглядел. Персонал в ресепшн был предупредителен, даже если девушка в ресепшн не говорила каталонских и средних испанцев. Однако, главный регистратор говорил на прекрасном французском, испанском и английском языке. Единственной отрицательной стороной была еда: действительно бедный сплав между испанским и английским языком / немецкая еда, не ожидайте испытывать подлинную испанскую еду. Обед и ужин были шведским столом самообслуживания. Заключительный ужин конференции был подан к столу, но качество пищи не было намного лучше. И у нас было ужасное шоу псевдофламенко, приезжающие из-за границы коллеги наслаждались им...
Читать полностью
6
09 января 2011 | Zoe005
Слишком заинтересованный группами конференции для заботы об индивидуальном госте
Мы остановились в этом отеле несколько раз за прошлые 20 лет и видели, что он растет от прекрасного семейного отеля до большого сборочного места встречи для шумных групп конференции. Они принимают целое место и не заботятся, сколько шума они делают. Ресторан ночью предоставляется группам конференции для первого сидения, так, чтобы к тому времени, когда другим гостям отеля "разрешили" вступить, нет фактически ничего для еды, но отходы. Время завтрака просто "свободно для всех", где каждый борется за место и попытки спасти что-то съедобное после того, как группы конференции были через. Номера немного устарели, никакой фен, телевизор был стар, ничто на английском языке по телевизору, довольно неудобные кровати и, еще раз, шум от групп конференции и их громких ужасных развлечений (шоу фламенко) до окончания полуночи. Когда мы заказали ресепшн, чтобы жаловаться на шум, нам сказали, что не было ничего, что они могли сделать. Так, пока отель находится в идиллической позиции прямо на океане, мы не будем' возвращаться
Читать полностью
4
25 мая 2011 | maria2373
Не любил его
Я пошел в этот отель из-за конференции. У номера не было телефона, никакого холодильника, старого телевидения, ужасная (очень неудобная) кровать, никакой стул, никакой вид на море.. Единственной одной вещью, которая была в порядке, была ванная. Но не было никакого фена. Завтрак еда был в порядке. Отель был стар и не хорошо поддержанный.
Читать полностью
10
24 июня 2011 | dishmoptop
Прекрасное место
Хороший отремонтированный номер и доброжелательное обслуживание. Наш автомобиль сломался, и менеджер был очень предупредителен. Мне жаль, что мы не останавливались здесь более длинными.
Читать полностью
6
03 августа 2011 | rjgordon
Прекрасный отель с этим проходит свое начало
Моя жена и я провели четыре ночи в этом отеле, и в общем мы были удовлетворены. Номера и общественные места большие. Блюда со шведским столом щедрые, и вид с видом на залив захватывающий. Персонал был вообще довольно предупредительным. Проблема состоит в том, что отель старый и не очень хорошо поддержанный. Номер, который нам дали, пах ужасно плесенью. Поскольку мы прибыли очень поздно, мы не возражали до следующего дня. Отель с удовольствием дал нам другой номер, но все, что было доступным, была курительная. Я подозреваю, что плесень присутствует в номерах в нижних этажах, потому что отель построен на холме. Другая проблема состоит в том, что у всех стандартных номеров есть двуспальные кровати. Когда я возразил, варианты состояли в том, чтобы заплатить за повышение класса (и есть очень немного таких номеров), или просто переместите односпальные кровати вместе. И выключатель номера и перестановку мебели оставили нам сделать. Слесарное дело ванной новое, но мыло, и удобства были скудными. Несмотря на эти неудобства и общее ощущение стареющего отеля мимо его начала, у нас был приятный отдых.
Читать полностью
10
18 июля 2012 | ShirleyIreland
Увядшая слава, но великолепный, тем не менее!
Останавливались здесь в течение 7 ночей в июне 2012 и мне просто очень понравилось место. Немного как то, чтобы быть на наборе романа Агаты Кристи, я могу предположить, что это было довольно ошеломляющим в своем расцвете. Хотя нуждающийся в некотором TLC обстановка все еще довольно впечатляющая, сидя на краю утеса с великолепными видами. Персонал здесь также превосходный, и |I не может похвалить их достаточно чрезвычайно. Клиентура главным образом средних лет и французская со странной молодой добавленной семьей. Я определенно вернусь сюда и особенно рекомендовал бы его для путешествующих в одиночку, ищущих тишину и покой.
Читать полностью
8
30 сентября 2012 | trishChepstow
неожиданная неожиданность
остановленный в этом отеле в течение 2 ночей, путешествуя из Франции, заказанной в сети так, понятия не имел, что ожидать.great расположение, большие чистые номера с телевизором, ванной спа, феном, холодильником и балконом, завтрак, хороший много свежих фруктов, не делали ужинов как шведского стола, город приблизительно 15 минут пешком далеко, в целом мы заплатили 100£ в течение 2 ночей для 2 человек с завтраком, это было очень хорошее качество.
Читать полностью
6
27 марта 2013 | NessandDorma
Сделал то, что это сказало относительно олова!
У нас была неделя там в прекрасном свете в марте, наличие слушают совет TripAdvisor. Мы путешествовали с двумя собаками, и это не было никакой проблемой. Номер был прекрасным с фантастическим видом на море. Да отель нуждался в довольно большой реконструкции, но не затрагивал комфорт. Мы взяли полупансион и хотя еда не была особенно интересной было многое из него, и столовая была очень удобной и очень предупредительный персонал. Намного легче, чем выходить снова поздно вечером - мы предпочитаем отсутствовать весь день и обедать в приморских ресторанах. Также у отеля был прекрасный горячий закрытый бассейн, удивительно большой. Пошел в Херону в течение дня, который может полностью рекомендовать.
Читать полностью
8
14 мая 2013 | MaggieP186220
Красивая обстановка, очень приятный отдых
Мы провели 6 полупансионов ночей здесь. Мы сочли 'увядшее величие' довольно очаровательно. Наш номер был хорошего размера, с превосходной ванной (ванна джакузи) и прекрасный вид. Еда на шведском столе предоставляла, хороший выбор на завтрак, обед и ужин, и персонал ресторана был очень активные и дружелюбные. Закрытый бассейн был прекрасным, с большим количеством удобных шезлонгов. Открытые бассейны хорошие и хорошо поставляемые лежаками, хотя один бассейн выходил из употребления для обслуживания, поскольку это было мы. Сады красивые, с изобилием деревьев и цветов, кустов.
Читать полностью
10
14 мая 2013 | v v
Прекрасное место для отпуска
Мы отдыхали в этой гостинице три недели в апреле-мае этого года. Мы много путешествовали до этого, останавливались в разных гостиницах и странах, в том числе и Испании, но такого внимательного и доброжелательного отношения со стороны персонала не встречали. Любая наша просьба выполнялась очень оперативно и быстро. За эти три недели питание в ресторане было разнообразное и очень вкусное. Официанты приветливы и хорошо знают свою работу. Гостиница романтична с красивой территорией. Прекрасный крытый бассейн. По субботам - замечательная традиция проводить "тапу". Ресторан и бары имеют великолепный вид на море. В последний ужин перед нашим отъездом управляющий преподнес бутылку шампанского. Было очень приятно. Огромное спасибо всем работникам гостиницы.
Читать полностью
10
22 мая 2013 | LesleyTW
F1 MotoExpress
Мы останавливались в этом отеле, когда мы бронировали, чтобы поехать в Формулу 1 через Moto Express и все, что я могу сказать, у нас был прекрасный отдых. У нас был ранний вылет из Манчестера и приехали в отель в нескольких 11 утра. Наш номер не был готов, но они быстро дали нам ключи от номера по соседству, и давайте заселиться (номер 319)Номер был хороший, с потрясающим видом на море. Он был большим и чистым. Было 2 кровати, но от того, что я видел, все комнаты похожи на это. Мы просто просто сдвинули их вместе. Был маленький холодильник в номере, который не был заполнен, но мы, возможно, попросите быть, но мы просто использовали его для воды и напитков, которые мы купили нам. В ванной было джакузи, что мы никогда не пользовались, но был сильный душ, и у нас всегда была горячая вода. Они предоставляют зубной щетки и зубная паста и бритва и гель в пакетиках пребывания, так же как и обычной кепке душа и т.д. и т.д. приятный штрих. Есть фен в номере, но не было утюга. каналы телевидения на английском языке ограничены новостями о Sky и CNN.Завтрак был обильным, с обычными хлопьями, фруктами, сыр, мясо и достаточным количеством пирожных, чтобы потопить линкор. Также была горячая еда, главным образом, бекон, яйца и сосиски. тосты и кофе - самообслуживание. Это хорошая чашку кофе!!Ужин ночью был разнообразным, и каждый вечер были с блюдами для вегетарианцев, так же как и употребляющих мясо. Я нашел после того, как салат и суп, пудинг был как раз. центры ездили целый двор, и у нас был выбор от главного ресторана, и он никогда не ворчал о выбор!!! Выбор еды. Персонал замечательный и очень услужливый. Единственная хорошая вещь, которую они делали, состояла в том, если у вас только было турецкие бутылка вина, то они маркировали бы и не бы другой с половиной в течение вашего следующего вечера.... Мы никогда не было никого на стойке, но я думаю, что это была приятная мелочь. Вино в пределах 10 евро было хорошим и вполне приемлемым. Но есть выбор, и вы можете потратить больше, если вы ожидаете.Бар был большой и достаточный, самый замечательный номер с видом на залив. Напитки разумные, и бармен может., так как немного угрюмый, но к концу нашего недельного пребывания было замечательно:)Отель расположен на холме, и это небольшая прогулка в город. Я думаю, есть ли у вас очень проблемы с передвижением, то вам придется подумать о такси. Сант-Фелиу-де-Гишольс - прекрасное место с прекрасным пляжем, и нам очень понравилось гулять там каждый день.Отель находится далековато конференц-отеля, и там много людей вокруг в баре и т.д., что иногда может быть немного отталкивающей, но это, конечно, я все равно порекомендовал бы остановиться в этом отеле еще раз. Это отличный отель, чтобы использовать его в качестве базы для того, чтобы поехать и посмотреть окрестности, но я не бронировал бы недельную отпуск здесь, не было машины, чтобы выйти в течение дня. Это очень тихо и не очень много развлечений, но блестящая отдых.У нас был поздний вылет домой и спросили, можем ли мы держать номер до 19:00. Они сказали, что без проблем, если это не нужно, что это не было. Мы проверили, выгоняют в 7 вечера, и они ничего не взяли с нас!!Линда и Джон от Moto Express были превосходными хозяевами, у нас не было беспокойства ни о чем. Автобусы были переправить положили на нас к и от пути. Это ушло чуть менее чем час и был проветрен, по сравнению с людьми, борющимися, чтобы вернуться в Барселону. У нас был прекрасный отдых, на котором F1, но дополнительные дни, которые мы забронировали, были спокойные и охлаждены, который был до отеля и его расположения.Спасибо всему персоналу, начиная с нашего пребывания и моего мужа, 40 градусов специальная воспоминания.
Читать полностью
4
22 июля 2013 | Richard W
Тонкие стены и комаров infestated!!
Мы не могли спать в этом отеле. Прежде всего, что в других отзывах уже упоминалось, стены - тонкие ломтики бритва. Мы могли слышать все из соседнего номера, как будто это было наше собственное, даже если они мочились! Я просил определенно для спокойного номера, я думаю, что у них нет ничего.Кроме того, мы видели противомоскитные сетки по нашим кроватями. Приезжайте в ночное время, мы придумали почему!! Дюжина комаров напала на нас! Мы занимали себя сетями, но было много, поэтому сети дырки комары и приехали в в укусили нас всю ночь.Кроме того, завтрак не был хорошим. Соки были смешанные от небольшого количества дешевого концентрата, что это кажется.
Читать полностью
6
21 августа 2013 | Robin
Подведите плохим обслуживанием клиентов
Сначала плюсы. Это получено действительно прекрасные сады и территория. Номера просторные и удобные, и нет дополнительной платы для кондиционера. На Ужин - шведский стол - очень хорошая еда и по разумной цене, конечно, лучшее соотношение цены и качества, чем сопоставимая еда в ресторане, и вам не нужно бронировать заранее. У Святого Фелиу есть хороший пляж, даже если отель сам по себе немного непримечательный.И Минусы? Есть небольшой воздух смены об отеле. Некоторые бассейны в районе были пустыми, который будет совет для семей с маленькими детьми. И мы были потрясены посмотреть трещины в задней части здания конференции, где он, кажется, готовится попадать в море.Мы нашли многие из персонала бесполезным. Не ожидайте извинений, когда приеду что-то не так, как надо. пожал плечами о большинстве, на что можно надеяться. Когда мы приехали, они не могли найти мой заказ на своей системе. Так что я должен был заплатить, чтобы пойти на интернет-компьютер лобби, чтобы отправить им по электронной почте копию его. Это не извинился. После этого Потребовалось сделать полчаса для них, чтобы найти кого-то, кто мог обслужить, напитки за нашу обезвоженную семью, даже несмотря на то, что бар был, предположительно, открытым. Они также были не в первый раз, когда мы нуждались в помощи скорой медицинская помощь. Персонал на стойке регистрации, казалось, не знал, что есть (очень хорошо и эффективно) просторная клиника с 24 часа в городе. Конечно, это должно быть часто обращением, с в списке вещей, персонал на ресепшн должен знать?Так что, некоторые хорошие плюсы - это идеальное расположение. Но наш короткий отдых ударилось довольно ненужной бесполезностью, находящейся на грани грубость.
Читать полностью
8
17 ноября 2013 | MarikaBaris
Святилище на побережье
Мы останавливались здесь на одну ночь после недели в яхте на побережье Коста-Бравы. Номер был довольно простой, но я считаю, что там есть другие блюда. Мне очень понравился небольшой балкон света и отличный вид на океан. В тот день погода была великолепной. Мы получили обед или ужин со шведским столом, плюс завтрак «шведский стол» как часть нашей оплаты в размере 114 евро. Еда была восхитительной, и невероятное разнообразие! Очень рад, что мы приехали, чтобы остановиться здесь на одну ночь!!
Читать полностью
2
22 июня 2014 | Luis S
Ничего особенного, но хорошие виды
Отель был, вероятно, потрясающие 20 лет назад, но он полностью заброшен без обслуживания вообще. Вонючие номера, бассейн - ничего особенного, без персонала вообще. Заселение в 2 человека и 1 очередь часов, чтобы зарегистрироваться и 1 очередь, чтобы выбрать. Нет горячей воды В НОМЕРЕ, который ВЫ не МОЖЕТЕ принять душ и они ничего не сделал. Завтрак «шведский стол» его 100 личностей, борющихся, чтобы взять еду, то же самое в обед со шведским столом. Очень дешево, но без качества. В целом, я не вернусь.
Читать полностью
2
30 июня 2014 | stuntsfxpyro
Отдыхающие Предупреждаю
Я путешествую для жизни, и это одно из худших мест, где я когда-либо останавливался за 41 год. 90% их клиентов составляют более 60 лет. Есть только один ресторан на курорте (если это можно назвать отель) и это была худшая еда, которую я пробовал во время своей поездки в Испанию, Франция, и буфет также загружают. У стола, где я сидел в ресторане был запах подавления мочи. Само собой разумеется, я не заканчивал свою еду или свое пиво. (у вас есть выбор пива и вина в ресторане, даже несмотря на то, что у них есть лицензия ликера, но мне сказали метрдотель, я был больше, чем гостеприимный, чтобы спуститься в бар и получить напиток и вернуть его вниз).Есть бар в бассейне, но не ожидайте заставить напиток оттуда, это просто дизайн быть похоже, что вы можете. Там нет обслуживающего персонала вокруг бассейна нет, поэтому, если вы хотите, чтобы что-то пило или еды, привозите его с собой, потому что бар над бассейном и его 7-Eleven выбор блюд, просто ужасный. Я заказал пиццу оттуда, первый день, и бармен вернулись 2 блюд, которые он имел из 6, и они были в полиэтиленовых пакеты, что можно найти в холодильнике заправка в 2 часа ночи. Не забудьте привезти полотенце к этому 4-х звездочный отель, потому что они не предоставляют полотенца в бассейне.Отсутствие гостей и персонала отеля вместе с убогим интерьер отеля мог бы напомнить вам о чем-то из вслед, которое, конечно, пока городской мусоровоз не приезжает за пределами вашего номера в отеле (в отеле с видом на океан), в 4 утра.Искусственный пляж отеля больше не будет, потому что он был пододвинут обратно в несколько дюн, и все покрытым травой.Забудьте о любом приморском спортивном рентном подводном еще с аквалангом, подводное плавание с маской и трубкой покататься на водных лыжах ect.the отель не предоставляет ни одного из них напрокат или иначе.Персонал здесь на курорте, и я пользуюсь тот условия свободно. Никоим образом не плесень или плесень здесь, готовые вам вообще! Хороший, но ужасный вам, на самом деле имеют жалобу об обслуживании или удобств, оно не сможет ожидания.Если вы придете полностью в Испании в Коста-Браву, вы не ожидаете спать на Мексиканском кровати, если вы слышали этот условия, прежде чем вы будете знать точно, что я имею в виду пружины у с очень очень очень очень изящный частью пены не то, что вы бы ожидали найти на четырехзвездочного курорте.В заключение единственной причине я поставил этот курорт, который состоит в том однозвездочный рейтинг, потому что я не могу дать ему квартал звездочного рейтинга, и единственной причине, что я приведу ему, квартал звездочного рейтинга - вид, совершенно необыкновенное кроме этого, я бы остановился от этого места!
Читать полностью
8
09 июля 2014 | Анастасия Р
Хороший отдых в Испании.
Прочитав разные отзывы об этом отеле немного опасались ехать. Всегда отдыхаем в лучших отелях, только а пятерках. Муж бывал ранее в этом отеле, но это было 15 лет назад.Приехали мы на такси самостоятельно из аэропорта Барселоны.Дорога не утомительная.Городок Сан Фелиу симпатичный.Все есть для спокойного отдыха. У русских этот курорт непопулярен. Много французов. Но для нас это большой плюс.Отель конечно старенький и требует ремонта. Но очень стильный. Прекрасная парковая территория. Много мест,где можно уединиться-беседки, диванчики, видовые балкончики.Два бассейна на улице и один в корпусе СПА Народа мало,много свободных мест.Купаться можно в море только в резиновых тапочках!!! Вход каменистый! Зато на пляже никого нет. Из отеля открываются потрясающие виды на море и окрестности.Номер нужно заказывать в корпусе Port Salvi,там все люксы с отличными сервисом и уборкой. Мы жили в сьюте на 3 этаже. У на было две комнаты и огромный балкон. В номере есть кухня, что очень удобно.Можно в холодильник положить вкусненькое и иногда пить кофе или чай на балкончике. До главной улицы с барами и кафешками идти пешком минут15.Можно на такси 6 евро.Если вам надо, чтобы в холодильник положили воду, пиво или вино, обращайтесь в бар Дали или на ресепшен.Мини бар заполняется по вашему желанию.Мы брали завтрак и ужин! Питание хорошее. Обеды накрывают тоже очень приличные.Отель не тусовочный,для релакса.Есть СПА салон со всеми процедурами.Фитнес зал никакой,тренажеры старые и сломанные!Конечно,отелю требуется капитальный ремонт и он того стоит. Место то замечательное! Если селиться в корпусе Port Salvi,ему можно дать 4* смело. Основной корпус простоватый, хотя виды тоже красивые.Итог! Если хотите тишины и природы,уединения и отсутствия соотечественников, а также бюджетный отдых -можем посоветовать отель Eden Roc!
Читать полностью
6
29 июля 2014 | Lou2204
Необычный отель в красивой обстановке
Этот отель расположен в сказочном месте, недалеко от города Sant Фелиу, прямо на побережье. Он расположен на высокой скале, так что были потрясающие виды, которые будут насладиться Средиземноморья от почти всех места в отеле. Само здание довольно особенного, мраморное повсюду, прекрасный бар с великолепным видом (Бар Дали) и феноменальный пышный ботаническим, где бассейн расположен. Достаточно кроватей, чтобы насладиться солнцем. Мы остановились здесь по совпадению как часть у них проходит каждую неделю велосипедной поездки, так что у нас было прямо голоса, в каком номере - и мы оказались в жилом доме через дорогу (?!) но номер был достаточно комфортабельным, и даже открыл пейзаж. Я бы порекомендовал взять номер с видом на море. Обслуживание не было ни в любом отношении к качеству окружения: при регистрации нас встретили таким недружелюбным манере, мы чувствовали, что поселились в Fawlty Towers (без юмора Джона Клиза, к сожалению). Бары только казались открытыми в нечетные часы, и в целом, мы не ощущали, что нам рады здесь вообще. Посредственный завтрак «шведский стол» и очень много народу. Однако, возможно, обслуживание лучше, когда вы бронируете прямо с ними? Из-за расположения и одни свои виды, я все равно рекомендую его. Мы не ходили в ресторан, но только в будущем, очень быстро дойти пешком, есть прекрасное место (март El Dorado), где мы имели замечательный вечер, сидя прямо в воде.
Читать полностью
8
29 июля 2014 | Tami L
Скала рая - Отличная находка
Я нашел этот отель, изучая побережье Испании.... Персонал был любезным и вежливым. Виды были красивыми, шведские столы для еды были хорошие сокращение трат и разнообразие блюд изменили каждый раз. Определенно поеду туда снова!
Читать полностью
8
19 августа 2014 | Hannah C
В conferance
Персонал очень старается сделать ваш приветствие отдыха и warm.polite и вежливый, хорошо, отель поосторожнее в пределах 23:30, это для меня, мне очень понравилось, что полностью проветрен, рано утром, бассейном, едой и меню, отличный и обильный.Должен был жить в комнате с тем, что я не знал (conferance), но нашел номер большой, очень понравившимся спуститься на пляже, все очистившее регулярно ☺ ️ нравится декор отеля и атмосферу. Не очень 'рейв-вечеринка' тип места, хотя место действительно расслабиться. Очень понравилось!Единственный совет, приносят спреи от комаров по прибытии в куда угодно в Испании, так же как и, очевидно, много, если у европейского города есть крошечные педерасты. Город в шаговой доступности.С нетерпением жду в следующий раз я останавливаюсь. Спасибо всем делают многие Hanna, 47 лет, Ирландия
Читать полностью
8
20 августа 2014 | Duncan83
Очень хороший, но могло бы быть гораздо лучше...
Я определенно рекомендовал бы несколько дней в этом отеле, потому что обстановка фантастическая. Сады отеля красиво сохранены, и виды из бассейна прекрасные. Нет никакого пляжа, но вы можете вскочить в море от скал, и вода восхитительная - прекрасный некоторое время подводного плавания с маской и трубкой. Это сказало..., что обслуживание ужасное, еда в порядке, но ничего особенного и номера старые и довольно средние. Регистрация процесса была утомительно медленной, и мы были встречены подчеркнутым и очень бесполезным администратором. Но если вы можете вынести плохое обслуживание и средний номер, тогда определенно стоит идти в Eden Roc для красивого, расслабить обстановку. И несмотря на негативы, мы вернемся.
Читать полностью
10
17 сентября 2014 | Becky M
Не к чему придраться. Прекрасный.
Прочитав очень много нелестных отзывов, этого отеля после бронирования, мы были немного обеспокоены нашей приветливой поездка, но я должен сказать, что наше впечатление от отеля было очень хорошим. Мы останавливались всего на одну ночь на половину пакета доски в номере повышенной комфортности с видом на море, который также включал аперитивы, пользование спа и бутылку кавы. Мы приехали за три часа до назначенного времени, не ожидая получить наш номер, но спрашивать, если бы мы могли быть развязными и использовать бассейн и спа до начала регистрации, мы были, однако, сказал, что наш номер был готов, никаких претензий к регистрации рано. Нам достался подарочную карту, которая детализировала все дополнительные услуги, которые мы забронировали, весь персонал, с которыми мы столкнулись, был доброжелательным и предупредительным. Отель хорошо оборудован, прекрасные сады, много первоклассной мебели. Еда в ресторане была очень хорошего качества, и официанты были жизнерадостными эффективными, не совсем «праздник», который мы ожидали. Наш номер повышенной комфортности был красивым, с балконом с видом на море, сады и бассейн, очень просторный, светлый и просторный, и отличный кондиционер, который работал очень быстро и не был настолько шумным, что вы не могли спать с ним. В целом, у нас был очень приятное пребывание. Если бы мне пришлось критиковать что-нибудь, и это очень маленький, то я бы сказал, что хлор слишком высоко в спа-отелях в помещении, я уверен, что они - совершенно безопасно стандарты и хотели, чтобы избежать микробы, но мы должны были уезжать, так как наши глаза жалили, и это было только рукой в...., но, кроме этого, мы замечательно провели время в этом отеле и не колеблясь, вернемся сюда снова в будущем или рекомендовать всем остальным.
Читать полностью
10
29 сентября 2014 | Наиль
Один из лучших отелей на побережье Коста Брава
Отдыхали с женой в этом отеле 3 недели в сентябре этого года. Только, что вернулись.
Не смотря, на разные отзывы об этом отеле, в том числе и плохие, и даже очень плохие, я все таки выбрал этот отель и сейчас нисколько не жалею. Да, отель не новый и требует каких то ремонтов, но расположение и само место на берегу живописной скалистой бухты потрясающее. Ни каких муравьев в номере я не видел, комаров то же. Номер с видом на море нас всем устроил. Плюс достаточно большой балкон, на котором очень приятно посидеть с бокалом местного вина, слушая шум прибоя прямо под тобой или позагорать днем в шезлонге. Убирают номер каждый день. Белье меняют через день. Да, есть какие то потертости на стенах и мебели, но это даже придает некий шарм всему отелю. Не думаю, что на это стоит обращать какое то внимание. Еда в ресторане достаточно разнообразна, но главное свежая и качественная. Персонал весьма дружелюбен и нацелен на клиента. В отеле отдыхают в основном французы и на выходные приезжают испанцы. Все приезжают в основном на своих машинах, поэтому периодически бывают проблемы с парковкой. Отель расположен прямо на берегу в отдалении от самого Сан Фелиу. До, которго минут 15 - 20 пешком. Несколько раз ездили в Жирону, до которой где то 30 киллометров. До Барселоны около 90 км. До Фигейроса, родины Сальвадора Дали, где то 60 км. Дороги в Испании отличные, так что проблем не было.
Особо стоит отметить великолепный парк на территории отеля. Очень много уютных и тенистых мест где можно удобно устроиться. Завтракать и ужинать, так же можно на свежем воздухе в великолепном саду. Если вы сюда приедете, то великолепные виды на море, саму морскую бухту вокруг, которой построен отель и великолепный парк обязательно произведут на вас прекрасное впечатление. В парке есть хорошая детская площадка. Есть два хороших открытых бассейна. Можно загорать и у бассейна и на множестве прилегающих к бассейну террас. На одной из террас над бассейном есть уютный бар. Сам парк, как бы огибает бассейн. Есть и закрытый бассейн, но я там не был. Бухта очень удобна для занятия дайвингом. Свой дайвинг-центр в отеле не работает, но можно воспользоваться услугами дайвинг-центра - расположен напротив входа в отель. Приезжая сюда, надо учитывать, что в этом отеле часто бывают различные семинары и корпоративные мероприятия. Мы с женой за время отдыха, застали несколько таких мероприятий, но нам это не мешало. Руководство отеля об этом заботится.
Ну, и на последок, о тех минусах, которые все же есть. Если вы решите приехать с детьми, то поплескаться в море с ребенком у вас вряд ли получиться - спуск к воде есть, но довольно каменистый. Аниматоров и "детского садика" нет. На территории возле бассейна нет туалета, только душ. Зонтов от солнца у бассейнов нет. Пляжные полотенца платные, но я советую купить их в городке - выйдет дешевле, да и ходить и просить не придется. Wi-Fi работает везде, но за деньги - 12 часов 5 Евро, два дня 8 евро, ну и т.д.
А в остальном все прекрасно! Приезжайте смело, советую.
Если будут вопросы пишите, отвечу.
Читать полностью
2
08 января 2015 | HolidayDude123
У нас был отпуск в аду!. Жаль Джудит
Мой друг и я решили забронировать номер в последнюю минуту от На Пляже на 14 сентября. От фотографий, Это не было похоже не на что, что мы видели до уникальным сочетанием спокойных садов, элегантных, номеров и живописное вида на море.Мы были в шоке, когда мы приехали, чтобы найти, большая куча песка, где человек сделал пляж, должно быть, ветхая и повредили кладка, опасные незащищенные пути, и это был полный заброшенный город.Что касается положительных моментов, вид был хороший, номер был превосходным и город Sant Фелию, du Гиксоль находился всего в 15 минутах ходьбы, город был очень хорошим, местные были дружелюбными, не много людей говорят по-английски, но мы смогли обойтись. Очень рекомендую водную прогулку в Тосса-де-Мар от порта в городе, гораздо больше туризма и прогулка вокруг Старого Forte приятные.Мы ожидали, что он будет тихо в сентябре, но было практически оставить место!Большинство дней мы были единственными, сидящими у бассейна и бара у бассейна, было беспилотным весь наш отдых.Плохие моменты нашего отпуска приходилось смотреть бум персонала курорта на завтраке однажды утром, наблюдая как бедная девушка шелушится и отваливается от высокой тротуару, в которой не было ограждения, что поэтому когда-либо, она упала примерно 2 метра на твердый бетонные, и просторная скорая была позвонила и кричавший на ресепшен, проверяя в 2 часа ночи успевать на самолет, затем он сказал, что мы должны были выехать в предыдущий день, несмотря на то, что нам забронировали номер на ту ночь, нам не сообщили об этом ни в каком момент.
Читать полностью
10
16 мая 2015 | KHDevon
Пожалуйста, не читайте все негативные отзывы...
Мы прочитали столько негативных отзывов об этом отеле. Я должен сказать, так как я нашел в мае, что этот отель был прекрасным местом для отдыха. У нас был номер люкс в Порту Salvi на номере на верхнем этаже 419, и это было очень тихо и комфортно. В номере был холодильник (хотя не было чайника) и конфорка. Завтрак был обильным, и часто у нас были Бекон, сосиски, яичница. Это было в дополнение к континентальный завтрак в стиле. Шведский стол был замечательной рыбой того дня (удивительный) стейк, мясных продуктов свинина, лазанья, тефтели, карри, ломтики говядину, нарезанную свинину с травяной коркой, чтобы из нескольких!!!! Десерты были превосходны! У нас были свежие креветки на одну ночь, как закуски! Виды были восхитительными и прекрасный бассейн. Мы вернемся!!
Читать полностью
8
20 мая 2015 | Gavin S
Отличный скалистый выход... очень дружелюбный и гостеприимный
Выбрал отель, поскольку среди других вещей хотел, чтобы крытый бассейн для моей дочери пользовался (другие вещи, которые были превосходным скалистым воротами, он стоит открытые с видом на море белые лошадях, терпящие переночевать против камней),Мы получили все, что я хотел плюс отличное обслуживание от очень дружелюбный внимательный персонал. Из ресторана открывается отличный вид, и смешайте отель с отличным выбором и замечательного вина блюд по очень разумным ценам...Это не 5-звездочный спа-курорт, но он не утверждает, что был, и, конечно, не имеет способом.Вы можете ходить в город (10 минут), в котором есть прекрасный небольшой порт и несколько превосходных ресторанов Tapas, которые еще дают отличную еду по очень разумным ценам.Просто фантастические выходные, и вернулись бы.
Читать полностью
8
17 июня 2015 | pcr4546
Очень хороший вид на расположение
Я был немного обеспокоен, когда я видела все «ужасные» отзывы по прибытии, отель ничего не видела особенное, не зарегистрировал проблемы и пошел, чтобы найти наш номер, который был в отдельном корпусе, нашел наш номер, который был очень хороший, недавно отремонтированный видом свежей краски, так что да, наши номера были очень хорошими, который включал в себя большой диван, стол, телевизор, кухня, НО кровати были тверже твердой и неудобной, я спал на диване, мы были там 5 ночей и не получили хороший ночной сон, туалет спланирован ужасно, например, унитаз был очень близко к раковинам и биде было слишком близко к стенам. Кто-то, кто борется с лестницами и скошенными путями, не бронируйте этот отель, потому что есть лестница каждый где. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Город - 20 минут пешком вниз по склону и не стоит усилий, поэтому возьмите напрокат машину, если вы останавливаетесь здесь, и побродите район.
Читать полностью
8
28 июня 2015 | Robert
Приятный и расслабляющий
Мы были там 2 дня, завтрак хороший, днем вы можете пойти в бар и его s тоже очень хороший, виды были отличные и обстановка, где очень удобно. Я был небольшой волновалась за, прочитав некоторые отзывы, но, будучи там, я должен сказать, что это, который обязательно попробуйте
Читать полностью
8
29 июня 2015 | Thormodsen
Угасающая королева в красивом месте
Отель идеально расположен в драматической скале с прекрасным видом на океан. Открытые сады и бассейн прекрасны, но сам отель и его персонал немного потускнел и мог для того, чтобы потратить освежение.
Читать полностью
8
13 июля 2015 | William D
Красивое здание в красивом городе
Sant Фелиу - жемчужина на южной стороне Коста Брава и Eden Roc находится на одном из самых великолепных мест стороне утеса прямо к югу от маленького города.Это активный город, тем не менее, с отличным пляжем, художественными шоу и рынками вниз его морская авеню и немного шаттла поезда, который может довезти вас обратно в гору.В номерах есть холодильник, ни кофе или микроволновка.Завтрак включен в стоимость и довольно дорого. Другие блюда шведского стола такой же обильная и не слишком дорогой по сравнению с местными ресторанами. Переменный обслуживающий персонал. Иногда хороший, иногда немного напоминает враждебном Парижа. Часть этого, возможно, просто была тем с английским языком.К сожалению, хотя хорошая ванная использовала бассейн спа, она явно не работала на много лун.Мы спустили наши надувные байдарки на воду из отеля на скале, но нужно некоторое перемешивание впечатления, учитывая вездесущий сесть.Хороший бассейн с видом на море. Красивая территория.Стены номеров тонкие, как бумага, и мы были одаренными несколькими нежелательными действиями из соседнего отеля. Кровати есть отдельных европейские виды, случайно, но вы можете найти хорошее два вместе. Однако нет ничего мешающего им разойтись в худшие время...Также несколько трудно избежать музыки из баров по ночам.Если у вас есть система еды, вы можете договориться поесть в их ориентированном на здоровье университете отеля по соседству.Wi-Fi был нестабильный, и вы должны платить за него. Нет компенсации, даже несмотря на то, что это был наш половину времени.В большой семьи были дети.
Читать полностью
2
18 июля 2015 | AKYazbek
Позор!
Так как этот отель был построен, не помешал бы ремонт не была сделана. Поэтому представьте, что вы возвращаетесь к минимальным 30 лет и останавливался там.... Ничего хорошего! Дешевая прокол обслуживания, сокращаясь загоняет Его в угол, просто не работает больше. Все должно быть и лучше. Старый, устаревший, плохое обслуживание или нет обслуживания..... Не нужно сказать больше, они просто остановились однажды и застоялись!! Много потенциального огромного отеля они просто нужно инвестировать ремонт в новый стиль bohochic. Вид чудесный!!!
Читать полностью
6
30 июля 2015 | MyviewNrJ
Вы говорите Древнеиндийскую необходимое лекарство?
Какой desappoinment, я забронировала номер на две недели, и я уехал после двух дней! Тихий номер, обещаемый по почте несколько раз, уже искал. Люди милые, и место, несмотря на его стареющие достаточно чисто. Однако, я забронировал для Древнеиндийской рецепты 2 недели: еда была безвкусной и для не Древнеиндийская медицина (прежде, чем этот раз, я уже забронировал 4 раза Panchakarma в Германии, Швейцарии)... отношение будет плохим, и доктор уезжал на следующий день моего визита, и новый доктор ожидал спустя неделю....! очень эффективно, когда вы остановиться 2 недели, и, конечно, не серьезное. Этот отель 'обещания не следят, unfortunetly.
Читать полностью
8
27 августа 2015 | GoChiefsKC
Прекрасный вид на Mediterrean!
Eden Roc - Эклектичен отель Старого Света, в котором есть замечательные уголки и трещины, чтобы читать книгу, вздремнуть, или загорать. Люди плавали и ныряли с аквалангом в подковообразной Cove. Это было место для отдыха для местных жителей, так как мы не слышали несколько языки, которые мы сделали в Барселоне. Все время были оформлены, пар, семей с детьми, а также молодыми детьми, пожилых пенсионеров, а также, как, что нам казалось группой людей на выдвижной кровати йоги. И собаки были welecome. Отель расположен в Cliffs, там всегда было более, чем в одну сторону, чтобы добраться отсюда до там ~ внутри или снаружи вариантов. Завтрак (включенный) был средним, но у них был полный набор блюд, яиц, колбасы и сыры, фрукты, йогурт и хлопья. Обеденный шведский стол, однако, был выше среднего. Цены были разумные.Меньше мили на холме города и местного пляжа и большой пиццерии, можно дойти пешком или доехать на минипоезд в город.
Читать полностью
10
19 сентября 2015 | KleinerYoyo
Лучшее романтическое место
Это место - massiv на у углу на Wateredge, с озелененным Садом, с несколькими уровнями бассейнов, Спа и Ресторанов. Шведский стол со свежей испеченной порожденной, очень вкусной едой.Если вам нужен отпуск или ищете романтического места, это он.......
Читать полностью
8
24 октября 2015 | Kirill978
Хорошо
Неплохой отель для семейного отдыха. Хорошее соотношние цена-качество. И, конечно же, неповторимый вид из окна. На завтраках экономят, но стараются. В отеле есть детская площадка, пара бассейнов, билиярд, пингпонг и неплохой СПА, кстати, цены на услуги СПА ниже чем в соседних отелях.
Читать полностью
10
29 октября 2015 | Wendy G
Фантастический отель в отличном месте.
Этот отель находится в удивительном месте с отличным видом на море. Сады и открытые бассейны красивые, что к великолепной Cove, от которой мы видели, как люди плавали под водой с маской и трубкой и нырнули с аквалангом. Атмосфера спокойная и тихая - также очень теплый крытый бассейн с легким зоны отдыха и джакузи. Еда вкусная, с большим выбором блюд, а официанты и официантка бы очень внимательны и предупредительны. Персонал, который пожилых стойке регистрации очень любезный и вежливый. Наш номер был просторным и удобным и убран высоких стандартов ежедневно. Живая музыка выходных в баре Дали была отличным общительным случай. В целом, запоминающееся путешествие.
Читать полностью
8
01 ноября 2015 | Melanie H
Отель в районе просто нуждается в некотором уходе
Только что вернулись после 5-дневного пребывания в отеле Eden Roc. Отель расположен на стороне утеса с потрясающим видом.Там были положительными и минусы в отеле. Персонал был очень хорошим и особенно хорош моему 11-летнему Сыну, и даже сделал ему маленький подарок в наш последний день. Мы забронировали, чтобы пойти в Новый Кемпинг и нуждался в распечатать билеты. Персонал на стойке регистрации был рад распечатать билеты без доплаты, что я думал, было добрым, так как обычно брать деньги за это.Шведский стол на завтрак был хороший, большой выбор, и все были свежими. По какой-то частей отеля немного устаревшим, несколько сломанных плиток и неровный поверхности, но вид, крытый бассейн и джакузи компенсирует это.Номера чистые, со всем необходимым.Город был рядом с 5 минут на машине и имел выбор ресторанов. Не все они были открыты из-за прибытия и до конца сезона.Мы также ходили в Тосса-де-Мар, который был прекрасный маленький городок, рестораны были немного дороже, но все же. Всего около 20-25 минут от Eden Roc.Мы вернемся в Eden Roc? Да, мы были бы.Дин, Мэл и Итан
Читать полностью
6
07 ноября 2015 | thecoaster
Разочарование крытый бассейн, но хорошая еда
Останавливались здесь в октябре 2015. Выбрал этот отель, в основном, так как здесь есть крытый бассейн, так как это была осенью, посещая. К сожалению, бассейн был разочаровывающим, и мы пошли и останавливались только 5 минут и не использовали его до конца отдыха. В номере бассейна не было вентиляции, поэтому окна тут с уплотнением, и кондиционер был слишком жарко, без вентиляции. Вода для плавательного бассейна была пасмурной. Потребности для плавательного бассейна, улучшающиеся с лучшей вентиляцией и лучшей системой фильтрации воды.Мы бронировали номер повышенной комфортности, который имеет вид на море. Что касается положительных моментов, мы выбрали полупансион и были очень рады, что сделали, поскольку еда была хорошей. Ужин в рамках варианта на полупансионе предлагает хорошее соотношение цены и качества, т.к. выбор и качество было хорошее.
Читать полностью
6
08 декабря 2015 | Oded A
Отличное расположение, плохое обслуживание
это сегодня (8-го декабря), что мы вернулись из отеля. Сократили наше пребывание здесь из-за плохого отопления номера. Они только позволили центральной делам отопления с 7 до 11 вечера, и 05:00 и 08:00. Мы страдали от холода в течение дня. Они сказали нам воспользоваться систему кондиционирования воздуха, чтобы добавить отопление, но эта система была запрограммирована, чтобы не имеют 21 C...., они сказали, что не могут дать электрические плиты. Кроме того, в туалете нет согревающего устройства, так что использование его в течение ночи это замерзающим опыт!!!!!!!!В закрытое помещение бассейн был классным, было слишком холодно. Были некоторые жара там в Джакузи.Еда нормальный, но с небольшим изменением в течение 3 раза подряд дней.Слишком мягкие матрасы.Серьезная проблема с парковкойВ итоге, мы были разочарованы и трата естественного сокровище.
Читать полностью
10
24 февраля 2016 | Gianna_1986
Хороший вид
Мы прибыли в отель рано утром, и у нас был наш приветственный напиток, с видом на море из нашего номера. Номер довольно большой и кровать очень мягкая большой. Персонал был очень вежливым и очень предупредительный, вернусь в этот отель еще раз в ближайшее время.
Читать полностью
8
17 мая 2016 | Keith W
Испанские выходные во
Отель было легко найти с нашим плоским экраном военно-морским. Парковка очень ограничена, но вы можете заплатить за безопасную парковку на уровне 11€ в ночь, мы использовали это. Отель больше, чем выглядит снаружи, как только вы начинаете гулять по вы поймете это. Регистрация прошла очень быстро и доброжелательно. Мы забронировали люкс, но думаю, что номер был семейный номер повышенной комфортности, хотя нас заверили, что это был люкс. Еда была отличная, на любой вкус. , Единственным недостатком был размер бара, он был очень маленький и наполнен большую часть времени всего один бармен. Тем не менее, бармен был очень внимательным, чтобы детализировать, который, к сожалению, ведет к долгому опыту в баре. Цены были очень хороши с G&T, составленным по крайней мере из 5 мер джина, стоящего 2.50€. Отель отчаянно нуждается в внимания и заботы и выглядит очень потрепанным местами.
Читать полностью
10
18 мая 2016 | sharonandanthony
Шарон и Энтони
Еда была прекрасной. Очень хороший номер и очень понравился джакузи, и наличие холодильника в номере было хорошим. Город был примерно в 10 минутах ходьбы вниз очень крутая дорога ноги, поэтому это не было бы хорошо решается с нетрудоспособностью прогулок. мне не понравилось брать деньги, что все в ваш номер l будет более счастливой оплатой вещей, когда вы пожелаете. Не было никакого магазина или баров рядом.
Читать полностью
10
18 мая 2016 | Palki D
Отличный отель
Действительно великолепный отель с очень комфортными комнатами и прекрасным видом на море. Завтрак был неплохим, но шведский стол отличные! Большой выбор и очень вкусные блюда. У нас был отличный отдых, и очень рекомендую этот отель. Нет никаких удобств для доску в номере, который является то, что отель должен обратить внимание. Кроме этой мелочи, это очень хороший отель в хорошем месте. Такси должно быть бронировать заранее.
Читать полностью
2
19 июня 2016 | Лиза К
Сотрудница ресепшн чуть меня не избила
Я не скандалистка. Через букинг зарезервировала 2 ночи, там, как положено, ввела всю инфу о кредитной карте. Приехала. Они скопировали мой паспорт и вид на жительство. Все как всегда. Но уже стоя у стойки регистрации, я начала понимать, что это совсем не 4звездочный отель со СПА на берегу моря, а натуральный кошмар. 1)по английски они говорят еле-еле
2)пляж в 10 минутах (это моя ошибка, не посмотрела заранее)
3) сотрудница ресепшн не знает, есть ли в номере питьевая вода
4) сотрудницы не улыбаются и выглядят ужасно - неухоженные возрастные тетки в футболках.
5) они не знают, что такое room service. Но посоветовавшись все-таки сказали, что такого у них нет.
Я не со зла пишу! Так и было.
Все-таки я пошла в номер. Там все старое, но это ещё ладно. Там пустой минибар возле которого почему-то лежит бумажка с прайсом от него(?) Воды нет.
Я вышла тут же из номера и сделала в букинге отмену. Пошла, как честная, на ресепшн, вернула ключи и сказала, что мне не понравилось и я ухожу. Злая женщина около 55 лет с красным лицом (типичный такой мининачальник) сразу наехала на меня. Смотрит злобно и говорит: Вы должны оплатить одну ночь. (кстати, номеров там полно и я даже ничего не трогала). Я попыталась дозвониться до букинга, не отвечали. Тогда я решила - фиг с ними, пусть снимают деньги, пойду я поскорее отсюда. Встала, пообещала написать о них нехорошее в интернете, и пошла. И тут начался кошмар. Эта краснолицая женщина выбежала за мной и схватила за рюкзак. Она выше меня и явно сильная. Я вообще с таким не сталкивалась никогда. Я пыталась объяснить, что у них есть все мои данные и они могут снять деньги через тот же букинг. Она держала меня за рюкзак (есть видео, но оно не выкладывается), смотрела на меня как .. Ну вот как такие краснолицые дяди и тёти обычно смотрят, когда думают, что они правы и победили (думаю, многие сталкивались). Короче, они позвонили в полицию по моей просьбе, там им, видимо, объяснили, как снимать деньги через интернет и она меня отпустила. Занавес. Я бы написала заявление в полицию, но понимаю, какой это геморрой, учитывая, что я живу в другой стране. Вот такой вот отель. Ничего там хорошего, поверьте.
Читать полностью
4
08 июля 2016 | Peter S
Дефектные башни
Я начну с персоналом. Персонал, кажется, не знает, который клиент. Они в целом грубые и в какой-то степени очевидно пытается избежать сделать что-нибудь напоминающее обслуживание клиентов.Номера старые с плохими односпальными кроватями, кондиционер не работает.Знакам до разных частей отеля действительно не хватает и сигналы необходимые, так как отель - лабиринт.Бассейн хороший, и еда подается, он хорошо посещением и вкусный.
Читать полностью
4
14 июля 2016 | warley2016
Хорошее расположение - обветшалый отель
Плюсы: отель Eden Roc расположен прекрасно в конце очаровательной дороги (движение прямо в гору) с видом на замечательное море - и пейзаж утеса. У отеля есть крытый бассейн находится в районе, где разрешено детям. Уборка была прекрасной. Минусы: Очень старый - старомодный и voluptios интерьер и частично изношенная вещь - внешний вид. "Курорт" довольно сложно и сложно перемещаться в - особенно для детей. Бассейн был закрыт, но не удалось любым видом персонала. Нет спасатель, нет наблюдение, нет возможности насладиться зонты (как и только два существуют во всем районе), нет открытый бар у бассейна... Я могу продолжать и продолжать. Магнитные продолжали быть не в состоянии работать, почему мы должны были посетить ресепшн несколько раз в день. Завтрак слишком был переполнен, чтобы быть удобным и казался очень простым качеством 'супермаркета "- ни в коем случае сравнима с тем, что мы побывали прежде на Коста-брава. На крыше персонал на стойке регистрации вел себя довольно высокомерный, и, по нашему мнению, этот отель слишком дорогой и совсем не стоит того, как 4 звезды.
Читать полностью
8
17 июля 2016 | Stefano E
Прекрасное расположение, очень хороший номер, не очень хорошее расположение номера
Курорт просто прекрасный. Он находится в море с частным пляжем и двумя хорошими бассейнами. Я был там на конференцию, и я думаю, что они также очень хорошо оборудованы для оказания гостеприимства конференции. Еда замечательная, со шведским столом и ужином и мясо и рыбу, местными блюдами как Паэлья или Гаспачо и выбор салатов, вегетарианских блюд, фруктов и десертов. Единственное замечание - это то, что, чтобы добраться до моего номера мне пришлось переходить гараж, хотя номер был хороший, чистый и современный.
Читать полностью
8
19 июля 2016 | 111rogerh
Отличное место проведения конференции
Отель Eden Roc был отличным местом для недавней международной карбонильной конференции по метаболизму. За исключением накладки с большим количеством, доносящийся сразу для регистрации, я был впечатлен прием и распределением хороший и чистый номер с видом на прекрасную атмосферу сада. Конференц-холлы были превосходными удобствами и столовыми выше среднего.
Читать полностью
10
24 июля 2016 | laura t
Прекрасный отель в хорошем месте
Мы наслаждались несколькими днями здесь. Номер был прекрасным, мы были переведены в номер-сьют, как имел малыша с нами. Прилегающим территориям нужно некоторое обновление, особенно пути и детская площадка и открытый бассейн замораживались. Завтрак и ужин были вкусными шведскими столами с хорошим выбором.
Читать полностью
4
01 августа 2016 | Adarelimerickireland
Не приезжайте!!!!
Останавливались в этом отеле на неделю был так разочарован с начала до конца. По прибытии нас встретила vyoung девушка, которая нас регистрировала, мы пошли в наш номер, в котором был отличный затхлый запах, с двумя односпальными кроватями, вернулся к стойке регистрации snd, нас переселили в номер за пределами отеля в комплексе, были только в номере 10 минут, когда собака, которая была в номере через коридор, начала лаять, владельцы оставили его в номере, я не понял отель, мы смогли домашних животных, тот факт, что я не был доволен. После часа непрерывного соседской мы связались с ресепшном, и нас переселили в номер рядом с номером, который сначала нам дали, в котором снова было две односпальные кровати и затхлый запах, нам сказали, что это было всем отелем, предложил и что у них только двуспальные кровати в их номерах тот факт, что меня не было сделано зная при бронировании, однако не получилось, так как я видел двуспальную кровать в номере четыре двери, из нашего номера, я спросил на стойке регистрации, но получил холодный ответ. Ужасная еда в отеле 2-звездочный стандарт и мы, так как ирландские пара чувствовала, что нас не обслуживали таким же образом как французских и испанских жителей. Вход в пляжную зону должен быть очищен, бассейн ограничен со многими нуждались лежаками ремонта. В такой жаль, что этот отель есть потенциал, его расположение прекрасное, был бар наверху, где был бесплатный Wi-Fi, но свет в этом баре никогда не входил просто, бар был без присмотра и там не было никакого airconditioing. Персонал в целом был безразличным, и не очень заинтересован гостями попросите, чтобы это было видно при думает ситуации, что они были постоянные напор, был один прекрасный компетентный администратор Леа, которая действительно в любом случае встретила нас с дружелюбной улыбкой, которая не должна была быть хорошо ни каких других сотрудников.
Читать полностью
2
06 августа 2016 | Nikolaus O
Худший отель за долгое время - лучше избегать!
Один положительный момент в этом отеле - расположение, прямо напротив маленького у залива. Тем не менее, в 15 минутах ходьбы от города и следующего Кафе / ресторанов.Из недостатков есть железнодорожная станция и некоторые основные проблемы с этим отелем.- чистота может быть лучше. По прибытии мы обнаружили старый грязный носок и плохой детей на балконе. Ответственный за уборку персонал Сид не побеспокоился убрать их в течение трех дней...- в то время как расположение хорошее, там стоянка запрещена доступное в близости, и отель взимает штраф 16.50€ в ночь (для пустого гаража)Интернет доступен только бесплатно в одном баре в здании, которое не был наполнен во время нашего пребывания (в разгар сезона). Интернет в других областях обвинен в 8€ в день, но работает только спорадически в лучшем случае- у отеля есть много баров, которые остались постоянно закрытыми и, казалось, не убирались некоторое время. В баре у бассейна только для меня еду, были доступны очень плохого качества бутерброды и замороженнные пиццы.- отель, кажется, в целом устаревшим и жто к месту во многих местах. Поверхности скользкие и много уголков и разбитая плитка ведут к неудобно. и время от времени опасно открытой площадке.- интерьер отеля 30 лет и не был отремонтирован, с тех пор. В нашем номере повышенной комфортности был джакузи, который не работал и произошел части, принимая душ.- самая большая проблема отеля - персонал: На стойке регистрации каждого обслуживают как нищего и дают грубые ответы. По разным причинам нашим дружелюбным запросы (Интернет, завтрак в номере) отвечали с невежеством и грубыми, неаккуратными отвечали.- в завтраке «шведский стол» персонал почти целеустремленно пытается быть максимально недоброжелательным - до такой степени, что мы считали не завтрак там больше после двух дней (однако, включенным в цену). Садясь за стол, официанты будут иногда вопить непостижимые вещи в каталонце/Испанском языке в вас ни по какой очевидной причине. Мы наблюдали относительно многократных случаев, как официанты вопили и грубо рассматривали других гостей. Еда в порядке, но не особенная.
Читать полностью
4
07 августа 2016 | Chus J
Цена звезд не соответствует обслуживанию
Дайте классификацию, потому что количество услуг, когда это началось, это не так. Дайте его в отношении того, как он поддерживается.В целом, обслуживание плохое, по всему отелю.Бар у бассейна не работает.Нет никакого пляжного зонта.Это не предлагает полотенца в бассейне.Настольный теннис сломан."Chariot" службы уборки номеров была припаркована каждый раз (кроме тех случаев, когда она использовалась) в нашей двери, ограничивая наш попасть в номер.Душ не держит в этой дыре.Ванная и полотенце с иностранными волосами.Персонал садовников, размещенные в один из коридора бассейна.Плюс мебель в номере, пульт conttols, окна.....Шезлонги у бассейна был грязным.Бар председатели.Нет обслуживания в ресторане, только буфет.Персонал на ресепшене была медленной.Нет доступной парковки, большинство гостей.Бассейн был чистым, а wairters во время завтрака были любезны.Место хорошее, далеко от центра города.Это 3-звездочный отель, цена четыре. И с обслуживанием два.Я не могу рекомендовать его, ecept вы принимают все же быть в отеле низкого уровня с высокой ценой.
Читать полностью
4
10 сентября 2016 | patrnunes
Не вернусь
Очень разочарован, так как номер устаревший, Wi-Fi не работает, нет парковки вообще. Вы должны найти место, место, возможно, далеко на улице. Кровать не для пар, но 2 односпальные кровати рядом. Номер с видом на океан выходил на огромными деревьями, детский сад игры. Есть море где-то между деревьями наверняка...
Читать полностью
10
25 сентября 2016 | Julie P
Отличное соотношение цены и качества
Только что вернулись из этого замечательного отеля. Вы не можете осуждать его в соотношение цены и качества. Отличное расположение просто прекрасная прогулка от центра города. Пожалуйста, заплатите побольше для вида на море можно, отличные солнечные балконы с лежаками. В следующий раз я собираюсь подарить себе один из номеров в задней части небольшого песчаного "пляжа". Для дайверов есть магазин снаряжений снаружи, и они приходят от пляжа отеля. Персонал был очень вежливым и никогда не останавливался. Замечательное место для свадьбы, со сказочным фото возможностями!!!
Читать полностью
8
26 сентября 2016 | William F
Красивое место и отель
В то время как часть отеля и территории немного устаревшая, в отеле есть красивый вид на океан. Наш номер был в порядке и имеет потрясающий вид на остров в заливе рядом. Телефон не работал (на самом деле, он не выглядел так, будто работал за много месяцев... сломанная соединение). Бассейн был чистым и приятным. К сожалению, доступ в океан не был ни одной совсем...., нам пришлось спуститься на четвереньках, чтобы внимание вдоль камней......., это не может быть очень трудно исправить..... как начет горки в воду и веревку, чтобы вытащить себя. Во всем отеле есть воздух природного заповедника со всеми зеленый и растения, но они должны согласовать многие особенности. Еда была очень, очень хорошая. Мы получили номер и полупансион, и соотношение цены и качества было отличное. Есть небольшая прогулка в город, где есть красивый пляж и яхт-клуб и множество ресторанов и магазинов. Рекомендую этот отель, но просто хотите выйти на некоторые особенности....., это не 5-звездочный отель.
Читать полностью
8
28 сентября 2016 | chestertjuh
Отличный отель в отличном районе
Мы посетили отель на время можно. Мы прибыли ночью вместо утра, поэтому мы попросили, чтобы узнать, можем ли мы получить номер рано утром. После того, чтобы это было возможно. Первый номер был в старой части отеля, который немного устаревший, но имел подлинный испанское атмосфера. На следующий день мы попросили улучшенный номер с видом на море, который также не был проблемой. Этот номер был отремонтирован и был хорошим и чистым. Кондиционер работал хорошо, и там были все удобства. Завтрак был хорошим, но только не так много variaten и "горячая" еда не имели правильной температуры, но достаточно хорошими, где можно поесть. Блюда были хорошими, и еда / мясо свежая. Мы смогли использовать парковку перед отелем, который свободный, поэтому, мы не должны были платить 11 евро, который чувствует себя немного дорогим в этой области начиная с не в центре, и парковка в центре также не настолько дорогая. 15-20 минут ходьбы приносят вам от бульвара, который является испанский отель ориентирован который некоторые хорошие места можно поесть. Также бассейны хорошие и чистые, но доступ к морю был небольшим количеством diffucult в отеле. Мы ходили на пляж бульвара вместо этого. Отличный отель для этого уровня цен. Мы останавливались три дня с завтраком приблизительно за 300€ включая напитки и повышение класса.
Читать полностью
6
24 февраля 2017 | ackei
Хорошие виды, но очень маленькие варианты без глютена
Переваривание еды в Eden Roc было трудно мне из-за трудностей знать, что содержит клейковину и что нет. Официанты очень приятные и услужливые, несмотря на отсутствие информации. Так что мне нужно очень постараться для того, что я сам обслуживаю от шведского стола.
Читать полностью
8
01 апреля 2017 | AnnaMoran
Отличные виды
Номер был на первом этаже, выровненном с частным пляжем, хотя, когда я пошел в феврале, я не получил доступ к нему. Номер был просторным, чистым и имел отличный вид!Не большой выбор еды в буфете, но очень хорошее соотношение цены и качества.Дружелюбный персонал.Живая музыка по вечерам - большой плюс к выходные с друзьями в этом отеле!
Читать полностью
2
05 апреля 2017 | merrylegs33
Не вернемся!
Отель расположен в прекрасном месте, но это все, что могу сказать в его пользу!Персонал, пока приятный, не профессиональный, и чистота помещений оставляет желать лучшего. Плесень на стенах в ресторане было мало, чтобы улучшить еду, которая, к сожалению, всегда была убирался Люком - теплый в больших контейнерах, напоминающих о школьных столовых! В плавали в бассейне нет никакого просмотра. Кроме того, строительные работы, выполняемые на территории отеля во время нашего пребывания, произвели впечатление, что мы остановились на стройке, а не в отеле. Ни в коем случае не делает эту заслугу отелю 4 - звездный рейтинг. Мы не вернемся!
Читать полностью
2
15 апреля 2017 | Lisa H
Не вернемся и не стоит звезды звезд
Все пасхальные выходные, я забронировал отель на два номера. Информация об отеле говорит, что в эти выходные и июль/август их самые напряженные времена. И, их самый дорогой. Мы заплатили много за наши номера и были разочарованы.Плюсы были большим крытым бассейном, хороший завтрак "шведский стол" и прекрасным видом.Мы забронировали один номер с видом на море, и мы были на первом этаже, простматривая на детскую площадку. Вы можете видеть воду через качели, оборудование игры и деревья, но это не номер с видом на море. Кроме того, курорт явно не был готов к ряду людей. Большинство баров было закрыто, у одного бара, открытых часто, был в восторге бармен, Wi-Fi не работал, несмотря на попытки несколько раз, чтобы получить доступ, и много зон все еще были в командировке или не чистили с зимних месяцев. Персонал в основном старался все усилия, но они были не готовы и в плохом состоянии.Возможно, они будут более подготовлены и курорт, работающий в июле, но я не вернулся бы данный это дорогое и разочаровывающее впечатление.
Читать полностью
6
19 мая 2017 | Mark E
отзыв следы
хороший отель, фантастическое расположение и виды. этот отель, кажется, не укомплектован, так как было 3 бара в этом отеле, но только 1 бармен, так что вы никогда не знали, что бар был открыт, пока вы не ходили по ним всем. Вместо иметь вид на море, но слишком много деревьев в пути, персонал не кажется счастливым на своей работе, никогда не видел встретила девушка лицо за 8 дней. несмотря на вид, когда вы снаружи, я не думаю, что вернусь в этот отель снова.
Читать полностью
8
20 мая 2017 | DerehamDad
Прекрасный отель одобрен большие группы
Это прекрасный отель, который, конечно, кажется, ориентирован на многочисленные группы большую часть года с конференциями и спортивными группами, которые засыпали его.Большой труднонаходимый комплекс в отеле 5 фантастических номеров (от главного здания) много номеров повышенной комфортности с многочисленными спальнями и зоны отдыха и, конечно, стандартные номера.Как сказано в других отзывах ресторан не достаточно большой, если отель от всех полный и зависит от внешнего вида. Так же внутренние бары маленькие, и обычно только один бар будет открыт.Завтрак - большой шведский стол, но в то же каждый день (кроме изменяющегося типа яйца и сосиски). Ужин также обширный шведский стол и хорошее соотношение цены и качества (много рыбных блюд).Никаких жалоб, но имейте в виду, сложно ли вы с ходьбой, так как он находится в стоял месте и распространилось, может быть, это не для вас.
Читать полностью
10
20 июня 2017 | matzxr
Grand Palladium Moto Catalonia - Moto Express
У нас был фантастический отдых, здесь организованный через Moto Express для Гран-при Сингапура Moto.Отель очень чистый и живописный с очень дружелюбным персоналом.У нас был 1 / 2 доски, для которых мы обычно не ездим, но еда была очень хорошей.Надеюсь вернуться сюда в следующем году!!
Читать полностью
6
28 августа 2017 | Ксения М
Соответствует трём звёздам
Отель с большим потенциалом,но очевидно владельцу и управляющему персоналу глубоко наплевать на развитие бизнеса...Очень жаль.
Из плюсов:
1 Шикарный вид из окна (если добьётесь нормального номера),
2 Очень внимательный,ответственный персонал в ресторане
3 Хорошая разнообразная еда
4 Спокойное и тихое место
5 Хорошее спа и персонал спа
6 Ну и конечно цена
Минусы:
1 Отвратительный персонал на ресепшн,делают вид,что не понимают или не говорят ни на одном языке кроме испанского ( только один пожилой мужчина доброжелателен и может помочь)
2 Сразу пытаются обмануть с номером,хотя до этого подтверждают,что всё в порядке и пытаются заселить в номер низшей категории
3 Архитектура отеля представляет собой лабиринт на скале и персоналу ресепшн абсолютно наплевать на то как вы будите таскать по ступенькам ваш багаж,т.к. лифт на везде,а так же блудить в поисках ходов и выходов. Хотя всё оказывается просто, когда на 3-4 день сам разбираешься в плане отеля,но ведь это мог бы сделать персонал уделив 5 мин гостю по приезду
4 Нет нормального захода в море,более того видно ранее был нормально оборудованный спуск,но теперь ступеньки разрушены и опасны. Спуститься в воду можно только в специальной обуви.
Читать полностью
10
18 сентября 2018 | Aya S
Отличные воспоминания!
Этот отель порекомендовал наш друг, испанец. Он же и зарезервировал номер. На ресепшне нам сказали, что это самый лучший номер с прекрасным видом на море. Распроложение отеля достаточно затейливо: там есть и корпус, и типа таунхауса, и на двух уровнях номера, и ещё что-то... вообщем расположение скорее в ширину, чем в длину. Наш номер оказался двухкомнатным домиком на окраине. Интерьер там выдержан в морской стилистике с красивыми аксессуарами, но... Во-первых, с детьми далеко ходить до ресторана, во-вторых, маленький шкаф для вещей, в-третьих, высокая влажность. Короче, мы отказались от этого домика и нам любезно поменяли на номер, находящийся в центре всего лабиринта)) Все стало великолепно, все встало на свои места: под окном лежаки и выход к морю, да он действительно относительно скалистый. Но мы не первый раз отдыхаем в Коста браво и там везде проблематичные спуски к морю. Недалёко бар, в котором каждый вечер проводится культурная программа. По дороге Спа, детская площадка, ресторан. В общем, мы были довольны. Брали полупансион. Еда- шведский стол. Очень вкусная и качественная. Обычно в Испании еды в отелях много, но она не пряная, просто мясо или рыба гриль, даже без соли, поэтому безвкусная. Тут вся еда очень хорошая и барбекю, и ужины, и завтраки. Недалёко от отеля минутах в 15 сам городок Сан Фелью. Ходили пару раз туда ужинать. В нем тоже есть ряд достопримечательностей: монастырь со своим рестораном и традиционным магазинчиком с собственными продуктами. Ездит смешной поезд, на котором за 1.30 часа вы познакомитесь с городом. Все очень мило, но главное- вид из окна, да и из самого отеля в целом. Это что-то сказочное! Море, в принципе, везде море... но здесь ты с утра открываешь глаза и радуешься жизни. Впрочем, лучше попробую прикрепить фото. Мы с удовольствием вспоминаем проведённое там время!
Читать полностью
6
27 октября 2018 | E P
Хорошее пребывание
Старомодный отель, но чистый, и с очень дружелюбным персоналом в ночную смену в стойке регистрации, баре и ресторане! Плохая разновидность пищи, но хорошо было не так уж плохо в течение нескольких дней.
Наши комплименты Дженни и Илзе за ее доброту помогли нам с нашей маленькой неприятностью
Мы, вероятно, вернемся в этот хороший отель в ближайшее время, у нас было превосходное пребывание
Читать полностью
6
04 апреля 2019 | TheReviewGuy77
Очень хорошее расположение, но не очень дружелюбный персонал
Мы прибыли в прекрасное место, но персонал был довольно трудным, независимо от того, что запрос. Хороший отель, но немного устаревший. Прекрасные виды. Бар был довольно хорошим, и персонал там был очень дружелюбным. Я бы просто избежать стойки регистрации. Еда была довольно хорошей, и территория очень хорошая.
Читать полностью
8
14 апреля 2019 | juddy
Очень красивый отель с захватывающим видом на море
Отель красивый и чистый с таким захватывающим видом на море у бассейна. У них есть широкий выбор завтраков, как и все другие блюда. Вкусная еда. , теплый бассейн в помещении. , , бесплатные спа-услуги для жителей с небольшой доплатой за некоторые услуги, такие как массаж. Комнаты были чистыми и ухоженными. , Но нам пришлось 3 раза попросить починить обогреватель. , у фронтмендка было отношение, которое сосет! ! Но был стажер, который зарегистрировал нас. он был действительно дружелюбным и услужливым. Бар имеет потрясающий вид тоже. Я определенно рекомендую.
Читать полностью
2
13 июля 2019 | Volha S
разочарование Generally it was a horrible experience
Полное разочарование, отель 4х звезд претендует быть с 1й звездой и не выше. Об впечатлениях, минусы:
Нам забыли убрать комнату, в один день, за это даже не извинились.
с ребенком, нам дали комнату на верхнем этаже, поднимались с коляской по ступеням. Обещали поменять номер, не поменяли.
Крытый бассейн и спа настолько хлорирован, что режет глаза и находиться в нем невозможно.
выход к морю на рифы, купаться в море невозможно, спуска как такового в море нет.
До города добираться на машине, дойти не так просто на гору и по проезжой части.
Отель далеко от самого городка.
Из плюсов:
открытый бассейн, детская площадка, качество еды в ресторане.
Читать полностью
6
14 июля 2019 | Grahame E
Увядшая слава
Отель расположен немного в стороне от города, и это немного пешком до местных объектов. На сайте есть много удобств, но сам отель довольно изношен, и наш номер нуждался в некотором уходе, особенно в ванной комнате. Сотрудники были полезными и дружелюбными. Завтрак был очень хорошим, но в целом чувствовал, что отель польщен, чтобы обмануть.
Читать полностью
8
12 августа 2019 | TravelOperator
Интересно ... так много нравится ... но
Останавливались здесь в разгар сезона - август 2019
Замечания:
1 Они заставляют вас заплатить за проживание до того, как они покажут вам номер! Сказал, что это было нормально. И они не принимают Амекс.
1 Там нет парковки. Мы наблюдали, как двум гостям отеля, которые находились в отеле в то время, отбуксировали их машины за пределы отеля. , , полиция была вызвана сотрудниками отеля!
2 Бар у бассейна не работает. Это август.
3 Кондиционер в комнате не до нуля. Довольно тепло ночью
4 В изогнутой зоне есть два красивых бара с потрясающими видами. К сожалению, они не открыты.
5 Единственный доступный бар находится над бассейном и является скорее закусочной, чем настоящим баром. Всего несколько столиков.
Тем не мение. , , территория прекрасна. Много уединения, места, чтобы расслабиться. Прекрасные тихие районы, чтобы вы не слышали и не чувствовали других посетителей.
Персонал очень приятный. Некоторые сотрудники отеля немного услужливы и могут быть более услужливыми, но выглядят потрепанными. Этот отель, очевидно, очень популярен. Испанский, французский в основном.
Два бассейна чистые, и есть много отличной мебели для бассейна.
Кажется, что отель обслуживает как молодые семьи, пожилых людей, так и несколько молодых пар, и он создан для того, чтобы удовлетворить всех этих людей.
Номера чистые. Основания безупречны.
Отель нуждается в некотором обновлении. Сломанные плитки, куски ржавчины здесь и там. Пришлось положить новые батареи в пульт дистанционного управления, так как он не читал.
Расположение довольно потрясающее. В скалистой бухте, на мысе, с искусственным пляжем над двумя бассейнами. Вы можете плавать, хотя я еще не пробовал.
Город менее чем в километре вниз по склону. Много выбора для еды.
Еда здоровая. Доступный тариф. Рыба, Чикс, Вег, Паста, Прекрасный обслуживающий персонал. Вина по разумным ценам.
Читать полностью
10
09 января 2020 | Kevin A
Улыбки и Улыбки и Улыбки
Поэтому я забронировал здесь в последнюю минуту, так как у моей квартиры в Сан-Фелиу возникла временная проблема. Я был удивлен низкой предложенной ценой и немного подозрительным, но фотографии выглядели хорошими, таким образом, я продолжал заказывать Кровать и завтрак Ужина.
Я прибыл в Eden Roc сразу после обеда, и меня встретила очень приятная женщина (Mayte) с прекрасной улыбкой, регистрация прошла профессионально и очень просто. Меня направили в мою комнату (я отказался от помощи с багажом, так как нес только небольшую сумку). Я открыл дверь и вау! ! ! Красиво оформленный номер с видом на море, большой кроватью с роскошным пуховым одеялом и подушками, большой террасой со столом со стульями и шезлонгом (все новое), телевизором, феном, гидромассажной ванной и душем, полотенцами с глубоким ворсом и большим количеством места для подвешивания. большой гардероб.
Я не спал почти 30 часов и путешествовал последние 15, поэтому у меня была прекрасная долгая сиеста. Это был солнечный день, поэтому я оставил двери террасы приоткрытыми и дрейфовал под шум волн, разбивающихся о камни.
Позже я пошел на ужин, и меня тут же встретили и усадили, хотя отель казался довольно занятым. Я заказал бутылку недорогого домашнего красного вина, которое было действительно хорошо. Я подошел к «Шведскому столу», у которого был действительно хороший выбор салатов, я выбрал «Треску», которая была замечательной, но также предлагались креветка, ветчина и сыр. Основными блюдами были два вида рыбы, кусочки филе говядины в соусе из перца и самые невероятные свиные ребрышки с хорошим выбором овощей для сопровождения. Десертов было много, Чизкейк, Лимонный пирог с безе, Профитроли и Каталонский крем - все выглядело прекрасно, я выбрал идеальный Каталонский крем. Потом я заметил сыр и крекеры, и мне нужно было их, чтобы помочь закончить вино. Обслуживание было превосходным, никогда не было пустой тарелки на моем столе более 30 секунд. Все сделано с улыбкой, и они не забыли попрощаться и поблагодарить вас.
В баре звучала живая музыка, не на мой личный вкус, но французская публика, похоже, наслаждалась ею. Я закончил свой вечер парой пива Craft IPA, беседой с дружелюбной барменшей и отправился на лучший ночной сон, который я когда-либо видел.
Завтрак на следующее утро был впечатляющим, полный английский, континентальный, фрукты, все красиво отображаются. Кофе был из машины, но был действительно вкусным. Еще раз сотрудники были великолепны, все улыбаются, и все изо всех сил пытаются поздороваться.
Следующий день был почти таким же, но я чувствовал себя бодрым и полностью обновленным.
Спасибо Eden Roc, идеальный отдых и отличное соотношение цены и качества и много улыбок
Читать полностью
2
14 июля 2020 | alisonmitchell40
Ужасная служба поддержки клиентов
Забронировали улучшенный номер в отеле-партнере. Отменен и переведен в отель-партнер Eden Roc. Сказал, что это апгрейд. Приехали поздно ночью, чтобы найти номер гораздо меньшего размера, который не был тем, что мы забронировали. Очень грубый и агрессивный персонал, который сказал мне, что я должен быть рад, что меня перевели в лучший отель. Они не могли понять, что самым важным фактором был размер комнаты и удобства. Шамболическое и непрофессиональное лечение. Нет фена или сейфа в номере согласно бронированию. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель.
Читать полностью
2
27 августа 2020 | raksou242301
Не ходи туда
Слишком сложно пройти регистрацию заезда и отъезда - Приемная и персонал недоступен - Они изводят вас в ресторане и за завтраком, вы не можете спокойно есть, чтобы кто-то не снимал вещи со стола - Общие места не очень чистые - Слишком дорого за то, что это такое - я трижды ходил на пляж, и трижды не было чистых полотенец, поэтому я использовал белые в своей комнате, и мы, очевидно, были не в очень высокий сезон - Персонал в баре переполнен и не очень вежливый - плохое интернет-соединение (мне пришлось немного поработать на своем компьютере) - я хотел провести там несколько дней, расслабляясь и работая, это был плохой опыт с обеих сторон - вы могли подумать после этого длительного периода изоляции и отсутствие бизнеса и дохода, эти отели будут относиться к клиентам, которые решат приехать к ним, лучше, чем это, но нет: бизнес как обычно!
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Gretchen B
Фантастическое место
Я только что вернулся из 10-дневного пребывания в Порт-Сальви на ретрите панчакармы. Побывав в 7 или 8 центрах панчакармы на нескольких континентах за последние 12 лет, я знаю, что это хорошо, когда я нахожу это! Я нашел понимание и опыт доктора Раджа, а также лечение в его клинике одними из лучших, которые я когда-либо испытывал. Используя подлинные чистые ингредиенты и материалы из Индии, доктор Радж индивидуализирует процедуры в соответствии с потребностями каждого человека и для достижения целей его визита. Он сделал все возможное, чтобы гарантировать, что я получил то, что мне было нужно, что я глубоко ценю, и его глубокая мудрость в исцелении и балансировке тела была очевидна. Его лечение излечило меня от проблемы с кожей, которая не прекращалась в течение нескольких месяцев и которая не поддавалась лечению лучших врачей, которых я видел в США и Франции. Кроме того, техники в его клинике отличные, добрые и заботливые; атмосфера лечебного центра чистая, профессиональная и очень заботливая.
Что касается досуга, здесь прекрасные и спокойные условия. У меня был красивый номер с видом на Средиземное море и красочные цветочные сады. Я плавал почти ежедневно в очень теплом крытом гроте-бассейне, а также изредка в холодном открытом бассейне. Аюрведическая еда с тремя дошами, которую подавали в Port Salvi, была неизменно вкусной и всегда подавалась Мухаммедом с улыбкой. Занятия йогой два раза в день были идеальными, а также возможность прогуляться и побродить по окрестностям, посетить уличные рынки, средневековые церкви, музеи и прогуляться по побережью.
В целом это было глубоко расслабляющее, исцеляющее и приятное пребывание во всех отношениях, и я благодарен Ахиму, всему персоналу Порт-Сальви и особенно доктору Раджу. Я очень рекомендую это место и, думаю, уже заставил нескольких моих друзей забронировать столик!
Читать полностью
10
03 декабря 2020 | Вера Ж
Аюрведическое лечение в клинике под наблюдением врача аюрведы из Индии доктора Дину.
Приеду снова и всем советую!!! Идеальное место для восстановления!!!
Я прошла аюрведическое лечение Панчакарма в лечебнице Порт Сальви при отеле Eden Roc под под наблюдением врача аюрведы Доктора Дину. На приеме он подобрал лечение для меня с маслами и травами, которые поставляются из Индии и позднее провел беседу, где дал рекомендации в соответствии с моим типом по аюрведе. В течение всего пребывания др Дину следил за ходом лечения, питания (мне была назначена диета) и вносил дополнения. По завершении он сказал как нужно питаться, организовывать свой день и какую делать дыхательную и оздоровительную гимнастику.
Питались мы 3 раза в день в ресторане, где предлагается изысканная аюрведическая кухня. После каждого приема пищи выдается термос с аюрведическими травяными настоями. У нас были ежедневные занятия йогой в зале с огромными панорамными окнами...делаешь упражнения и перед тобой плескается море....
Мой номер располагался в здании аюрведической клиники. Замечательно после аюрведического массажа с горячими маслами и паровой сауны, прямо в халате и тапочках (выдаются при заезде) подняться в номер и отдохнуть. Из панорамных окон с выходом на терассу открывается вид на море и сад. Что удивительно, терасса не имеет железного ограждения, вместо него высажены растения и цветы... В номере есть обогреватель (его можно регулировать самостоятельно), кондиционер, ванна и биде. Это очень важно при прохождении лечения.
Плюс ко всему Отель расположен в отдалении от населенных пунктов, прямо на скалах у моря....И удивительно теплое отношение всего персонала и особенно Акима, который предупреждал все наши пожелания... Благодарю всех!!! Обязательно вернусь и не один раз!
Читать полностью
10
31 марта 2021 | Sabrina
Опыт Аюрведы в Eden Roc Costa Brava Port Salvi
Команда аюрведы и отель просто идеальны! Очень профессиональный менеджер и доктор, терапевты тоже замечательные. Еда очень, очень вкусная (и вы можете попросить изменения в любое время). Номера находятся близко к морю, если вы хотите, и заснуть, слушая волны, просто мечта. Номера очень чистые и соответствуют высоким стандартам, и в них достаточно места.
Что важно знать: этот курорт является частью «нормального отеля», где конгрессмены и гости праздников смешиваются с гостями Аюрведы. Если вы в основном ищете тишину, вы должны быть готовы к тому, что люди сидят перед вашим окном или балконом, болтают поздно ночью, слушают музыку, курят. . . все обычные вещи, которые люди делают во время отпуска! Это может вас беспокоить (я просто использовал беруши...)
Мой опыт общения с персоналом из «обычного отеля» был в порядке. Это правда, что они не все время на ресепшене и не отвечают на звонки, но я спокойно отношусь к этим вещам. Все остальное было очень, очень хорошо.
Читать полностью
10
13 апреля 2021 | Rosa V
Невероятные преимущества Аюрведы поражают,
Аюрведа — это очень старая и мудрая техника исцеления, которая заряжает вас энергией и омолаживает не только физически, но и во всех аспектах, если вы найдете правильную команду. Доктор Дину Радж - блестящий врач, он рассмотрит все аспекты вас и даст вам умные рекомендации для вашего здоровья. Я лично рекомендую вам попробовать аюрведу в Eden Roc
Читать полностью
10
24 апреля 2021 | svenja_13
Я был у некоторых аюрведических врачей, но доктор Радж, безусловно, лучший из тех, кого я встречал.
Доктор Радж внимательно слушает своих пациентов. Он очень доступен в любое время и адаптирует лучшие процедуры для своих клиентов. Через 1 неделю я чувствую себя на 5 лет моложе.
Большое спасибо, доктор Радж.
Читать полностью
8
02 мая 2021 | Remo
Для здоровья, если ты имеешь в виду...
Я прошел 21-дневную серию ежедневных аюрведических процедур в клинике Порт-Сальви и был выписан с полностью укрепившейся иммунной системой. Больше, чем визуальные эффекты (улучшенная кожа, яркий внешний вид и т. д.), я поражен тем, насколько комфортно я чувствую себя в своем теле! Исчезло так много признаков, которые могли бы перерасти в более серьезные заболевания и недуги.
Читать полностью
10
05 мая 2021 | Andrea L
Аюрведакур в Порт-Сальви
Я прекрасно провел время в Порт-Сальви. Я был там на лечении Панчакармы в течение 10 дней. Отель хороший, мой номер был огромным, но той части отеля, где я стоял, уже несколько лет.
В любом случае чистота и обслуживание были отличными! Я наслаждался фантастическими блюдами аюрведы и очень личной атмосферой. Процедуры были фантастическими, и я чувствовал себя новорожденным, когда мне пришлось уйти. Одна из самых впечатляющих вещей - это расположение отеля прямо на побережье и потрясающий вид на великолепный сад и океан! Я обязательно вернусь туда в следующем году!
Читать полностью
10
16 мая 2021 | tiffhoare
Аюрведический спа
Это был удивительный опыт. Отель прекрасно расположен с видом на море, с очень удобными кроватями и очень чистыми номерами. Мы приехали на двухнедельную детоксикацию в аюрведический спа-салон и не могли быть счастливее. Хотя мы мало едим, еда вкусная. Персонал внимательный и очень талантливый и профессиональный
Доктор просто фантастический, и мы видели отличные результаты. Самое замечательное здесь то, что вы получаете индивидуальное внимание, и все время адаптировано к вашим конкретным потребностям.
Спасибо ?
Читать полностью
10
20 мая 2021 | susanne
аюрведа
Очень красивое место на пляже, отличная поддержка доктора, чудесные процедуры, специальные масла, йога утром и вечером, отличная еда юми, подаваемая на стол. . . . и правда приятные люди. . . . ??
Читать полностью
8
28 мая 2021 | Walther Sanders
5 ночей на Коста Брава
Отель 50 ties очень удобный и ухоженный. Большие номера с террасой и видом на море. Большой бассейн, к сожалению, без подогрева.
Не рекомендуется для гостей в инвалидных креслах. Много лестниц.
Ограниченное количество парковочных мест перед отелем, гараж за дополнительную плату.
Очень хорошее расположение, 10 минут пешком до центра города. Много ресторанов поблизости.
Хороший завтрак, применение коварных правил во время обслуживания.
Соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в этом районе.
4-звездочный уровень.
Уровень шума в некоторых номерах будет улучшен.
Читать полностью
4
30 мая 2021 | Jeremy J
Катастрофическая "Ресторанная" еда, супер расположение отеля
Прежде всего, я должен сказать, что персонал на стойке регистрации и в баре у бассейна очень услужливый и дружелюбный. Отель очень красивый и идеально расположен для действительно приятного отдыха. Однако я бы никогда не рекомендовал ресторан отеля никому, кроме людей без вкусовых рецепторов. Вкус всей еды, которую мы пробовали, был очень смешанным, и даже после добавления соли и перца он все еще был на вкус как мусор. Помимо еды, качество обслуживания буквально отсутствовало и сравнимо с едой. Никакого сравнения с любым другим рестораном в этом районе. Я настоятельно рекомендую любому будущему гостю отеля совершить приятную прогулку по деревне и насладиться настоящей испанской едой и их знаменитым гостеприимством. Я предлагаю всем будущим гостям пойти, например, в CASA TEVA, который находится всего в 10 минутах ходьбы. Впечатления от еды и обслуживания, которые вы получите, просто невероятные! Настоящее удовольствие для идеального отдыха
Читать полностью
10
04 июня 2021 | VR
Одна неделя панчакармы - 5 звезд
Эта неделя ретрита по аюрведе стала для меня трансформацией, и я очень благодарен доктору Раджу и его команде. Это такое облегчение чувствовать, что ко мне возвращается здоровье. Программа была хорошо организована, питание и проживание были на высоком уровне. Я очень рекомендую.
Читать полностью
4
04 июля 2021 | tonitone
Устал, требует обновления
Расположение на высшем уровне, отель находится всего в 15 минутах от главной улицы Сан-Фелиу, а с прогулки открывается прекрасный вид.
Плюсы - отличное расположение, хороший бассейн, красивая территория, в номерах есть работающий кондиционер, пушистые полотенца, фен в номере, сейф в номере.
Минусы - заселение заняло полчаса, выселение 25 минут, ненужно. Общее впечатление от отеля усталое и нуждается в обновлении. Запутанный макет. Парковка бесплатная для всех, несмотря на то, что они рекламируют парковку на территории. Номер был немного вонючим и окрашен в нескольких местах. Пытались взимать с нас больше, чем я был указан изначально.
Честно говоря, за такую цену мы ожидали лучшего. Это было бронирование в последнюю минуту, и мы были рады, что остались, но больше не будем.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Lutz888
3 недели панчкарме - рай на земле
У меня было 3 недели на ретрите панчкармы. Вот это да . . . это было фантастически. Война гостиничных номеров превосходна, обслуживание от начала до конца было превосходным. Процедуры и команда с доктором Раджем были потрясающими, и мистер Беме все хорошо организовал. Я вернусь.
Читать полностью
6
26 июля 2021 | Grumpmouse
Красивые виды, персонал на стойке регистрации нуждается в некоторой подготовке
У нас были некоторые проблемы в номере. Менеджеры пытались это исправить. Персонал на стойке регистрации очень недружелюбный, может быть, потому, что они не говорят по-английски. Очень поздний заезд, потому что номер не был готов. Мебели на балконе не было в комплекте. Новые номера были хорошими, но не чувствовали себя готовыми / законченными
Читать полностью
10
31 июля 2021 | ginkeltpc
Вакансия в Эдеме.
Очень хороший и красивый отель.
Парковка немного сложно в окружающей среде. Мы арендовали место в гараже, и это очень приятно.
Хорошее обслуживание и особое расположение. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
8
31 июля 2021 | vikki6867
Не впечатлены
Отель разочаровал . Ставлю рейтинг 4 чтобы не портить бизнес в эти тяжёлые времена , но а так это 3 .
Сначала о плюсах : территория отеля, бассейны (шикарные и чистые), прекрасные виды ! Это то , за что можно дать пять звёзд отелю!
Завтраки неплохие , но не было свежих овощей и кавы.
Девушки на ресепшене выполняют свою работу отлично.
Минусы :
Старые номера, ванные комнаты и коридоры нуждаются в срочном ремонте , а также двери требуют замены .
Вид на море : просите не первый этаж . Иначе будет вид на крышу ресторана . Нам заменили номер на следующий день без проблем, но хотелось бы сразу получить хороший номер!
Крытый паркинг : не важно какой номер парковки Вам предоставят на ресепшн- когда вы вернётесь - Ваше место будет занято ! Абсолютно никакого контроля за парковочными местами - хаос. Но а на улице конечно не припарковаться - все битком.
Молодые парни на ресепшене не были достаточно квалифицированы.
Взять полотенце у бассейна тоже было той ещё задачей - рабочие Часы сотрудника , выдающего полотенца остались для нас загадкой :).
Пляж при отеле это не пляж особо - сплошные камни.
А, ещё и вывеска отеля похожа на вывеску публичного дома😃- розовым светится EDEN а вот в слове Roc вообще светится лишь одна буква 🙈.
В общем желания вернуться нет , к сожалению .
Читать полностью
6
10 августа 2021 | Dan T
Хороший отель, если вас не волнуют некоторые вещи (wi-fi, парковка, техническое обслуживание, устаревшая мебель и отделка...)
Этот отель похож на игру в русскую рулетку: если все пойдет хорошо, это очень хорошо, но если вам не повезет, может быть кошмар. Я объясню, что с нами произошло, настолько точно, насколько это возможно:
- мы оплатили прибытие заранее кредитной картой (со мной никогда не случалось с кредитной картой)
- мы приходим в комнату 333. Телевизор очень маленький и прикреплен к стене. Один из индикаторов вокруг телевизора мигает и шумит. Запускаем телевизор, а там ничего (только электронные помехи). Я беру телефон в номере, чтобы позвонить на ресепшн, но линии нет. . . я проверяю и вижу, что телефон никуда не подключен. Это 21:30 вечера. Я иду на стойку регистрации, и девушка там говорит, что проблема с телевизором связана с прошлыми штормами, и многие телевизоры не работают. Делает заметки о проблемах и обещает связаться с техподдержкой утром. Я возвращаюсь в комнату и вижу, что я и моя девушка не могут подключиться к Wi-Fi (иногда нет сигнала, а иногда нет IP-адресов).
Я возвращаюсь к стойке регистрации, и на этот раз администратор на стойке регистрации. Я объясняю проблему с Wi-Fi, и он говорит мне, что это странно, потому что коридор переполнен, и больше никто не жаловался (имеется в виду: проблема должна быть на вашей стороне). Я ему говорю, что у нас три телефона и ни один не может подключиться к вайфаю. Я ему говорю, что без вайфая, без тв и прочих проблем нам придется утром искать другой отель (что практически невозможно из-за сроков). ЗАТЕМ ОН УДИВИТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЕТ НАМ ПЕРЕЕХАТЬ В КОМНАТУ 331, которая, по-видимому, пустая бабла, они много раз заявляли, что гостиничные номера распроданы. Принимаем и идем в комнату 331. Там все работает нормально, кроме Wi-Fi, поэтому мы согласны с этим решением.
- Wi-Fi никогда не работал в тех номерах, где мы были, а телефонный сигнал в этом районе очень слабый. Wi-Fi отлично работает в местах общего пользования, таких как бассейн и другие, так что это нормально.
- Когда мы приехали в отель, мы спросили, можем ли мы пойти в ресторан на ужин без предварительной записи (мы заказали только завтрак). Они говорят, что в резервации нет необходимости, а через несколько дней нам говорят, что мы не можем попасть на ужин, потому что отель в данный момент переполнен. Мы объясняем ситуацию, и они позволяют нам остаться (моя подруга и я обсуждали остаток вечера, потому что она чувствовала, что я заставил парня впустить нас, что правда, но я чувствовал, что имею право, и она думала, что мы можем иди куда-нибудь и забудь об этом)
- Хорошие качества отеля: отличное расположение, великолепные виды, отличные бассейны. Хороший персонал. Отличный сад.
- Плохие вещи: устаревшие, плохая координация с обслуживанием, плохой Wi-Fi, плохая телефонная связь по всему району. Чрезвычайно плохие меры по борьбе с COVID. Меры безопасности отсутствуют (многие аварийные задние двери постоянно открыты). Парковка была все время заполнена, и нам приходилось искать парковку каждый раз, когда мы брали машину.
ВЫВОД: Я не могу рекомендовать этот отель, и даже если нам понравилось наше пребывание там большую часть времени, мы не вернемся. Я не могу снова отдать свои немногочисленные отпуска и свои небольшие деньги в руки этих людей. Я предполагаю, что даже если рабочие там делают все возможное, там полное отсутствие руководства и ноль проверок.
Я надеюсь, что этот обзор будет полезен для кого-то. Специально для тех, у кого мало выходных и мало денег, как у меня.
Читать полностью
6
10 августа 2021 | Claire W
Выполнить для удобства персонала
В основном согласен с обзором Dan T. . . подводить итоги;
1 . Персонал на стойке регистрации бесполезен и груб
2 . Завтрак - это автомобильная авария, так как кофемашин (которые постоянно ломаются) слишком мало для такого количества гостей. Каждое утро буквально стояла очередь людей с чашкой в руке, ожидающих кофе!
3 . Большая часть мест для завтрака находится снаружи, а это означает, что вам нужно подниматься и спускаться по ступеням несколько раз в окружении занятых официантов, плачущих младенцев, мчащихся малышей. . . держать посуду, столовые приборы, стеклянную посуду, еду, напитки - вы поняли
4 . Если вы пожилой, немощный или инвалид, не приходите сюда. . . живописно укрывшись в стороне от утеса, есть НАГРУЗКИ лестниц и не так много помощи. Это утомительно!
5 . Если вы любите плавать, жестко. Бассейн не достаточно большой для всех людей, которые хотят его использовать. И он не открывается до 10 утра (нет, я тоже).
6 . Но тренажерный зал открывается в 8 утра! За исключением того, что он не заперт должным образом, поэтому вам не нужно бронировать его, как настаивают нацисты на стойке регистрации. Оборудование грязное, сломанное и не соответствует требованиям Covid.
7 . Если вы вегетарианец, вам будет трудно. . . ужин "шведский стол" за 22 евро на человека за дрянной салат - это полный грабеж. Ешьте в городе
Да обратно не торопится. . .
Читать полностью
2
13 августа 2021 | capo06
Очень плохое обслуживание
Я забронировал номер в Eden Roc, Sant Feliu на 4 ночи.
Нам пришлось покинуть отель после 1 уличной ночи.
Я сейчас дома, и мне на 100% противен этот отель.
Я также должен ковыряться с бронированием. ком на парковке. В нем указано, что бронирование парковки не требуется и стоит 16 . 5 евро за ночь. То, что не указано - или то, что вы должны сказать, это то, что бронирование невозможно - оно осуществляется в порядке живой очереди И есть около 7 мест. . . также, если «зарезервированное» место недоступно - вам придется припарковаться на улице (я был примерно в 1 км) или в городе около 1 . 5 км! это было бы верным утверждением, которое следует сделать.
Теперь к отелю - я прикрыл парковку. Я сказал администратору, что мне нужна парковка и что во всех других бронированиях. com отели, если указано, что есть резервация, она сделана. . например, в Каннах и Антибах за неделю до моего приезда - в Каннах я заплатил 40 евро за ночь. . . не волнуйтесь.
Не интересно - приходите завтра, люди уезжают. - хорошо, тогда забронируй мне место - НЕТ. ты должна прийти. Так что в основном, если кто-то другой придет первым. . . что просходит. . . . нет ответа на тот.
Затем уборка номера - душ не работал - мы почти заставили его работать. . . . . приятно после 7 часов езды.
Я попросил 2 чистых полотенца на второй день, так как мои не были грязными - мне пришлось поспорить с командой уборщиков, так как они отказывались дать мне новое чистое полотенце - и я цитирую (перевод с испанского): «Я буду Должен отметить, что вы взяли 2 больших полотенца для душа в качестве дополнительных услуг, мой ответ - возьмите грязные, затем она взяла маленькие и одно напольное - так что теперь я буду заклеймен как вор! ! ! ! ВТФ.
Читать полностью
4
29 августа 2021 | Jean-Luc D
Устаревшие, некачественные сервисы для клиентов,…
Несмотря:
1 . красивый вид,
2 . приятные сады и бассейн,
3 . приемлемый стиль континентального завтрака,
4 . Милые джентльмены в баре,
Есть несколько способов улучшить уровень обслуживания.
Предложения по уровню улучшения:
1 . Номера:
* Устаревшая мебель и отделка;
* очень шумные насосы или компрессоры рядом с номерами 337 и (38 дБ всю ночь, и невозможно оставаться на балконе / террасе с этим шумом). Мы попросили поменять номер! ! !
* высокий уровень влажности во всех зданиях и помещениях;
* низкий уровень обслуживания в целом;
* липкая область в каком-то месте в здании;
* один кондиционер не работает в одной комнате.
2 . Нет опыта клиентов:
* вы должны заплатить все при регистрации (я никогда не видел этого нигде);
* плохие возможности 4G и Wi-Fi, иногда вообще не работающие для подключения;
* прием действительно сомнительный;
* регистрация занимает 20 минут (до сих пор не понимаю почему) .
* Услуги багажа отсутствуют. Сделай сам!
* Если вы не забронировали себе обед и/или ужин на неделю, забудьте попытаться получить доступ к обеду и/или ужину… практически невозможно…
3 . Нет парковки вообще. Вы можете рассчитывать на себя, чтобы найти место для парковки на общественных улицах вокруг отеля. Удачи, все насыщено.
4 . Доступ к пляжу вообще не регулируется. Вы можете себе представить террасу для выхода к морю… чистота
5 . Пол «солнечной террасы» сломан или нестабилен практически везде.
Короче говоря, этот отель действительно нуждается в полной модернизации и общем плане улучшения качества обслуживания клиентов!
Всего вам хорошего, у вас есть возможность улучшить многое.
С наилучшими пожеланиями
Дж.Л.
Читать полностью
10
13 сентября 2021 | Olga
Фантастический опыт Панчакармы
Я очень благодарен за доброту и заботу доктору Дину Раджу и всей команде Port Salvi Ayurveda Resort. Врач, команда массажистов и учителя йоги были очень эффективными и в то же время дружелюбными и заботливыми? Особая энергетика доктора исцеляет именно тогда, когда он рядом? Лечение, которое я получил под тщательным контролем доктора Дину Раджа в PortSalvi Ayurveda Resort, заставило меня почувствовать легкость, чистоту, спокойствие и уравновешенность ?? А его утренняя йога - лучший способ начать день ???
Отдельное большое спасибо шеф-повару и его команде! ! ! Я очень мясной человек, но после невероятно вкусных блюд, приготовленных ими, я обязательно пересмотрю свой обычный режим питания на вегетарианство, насколько это возможно ??
И, конечно же, я хотел бы поблагодарить г-на Ахима, который помогал мне во всех моих сомнениях при бронировании ретрита и во время всего моего пребывания в отеле ???
Я постараюсь в будущем следовать всем советам, данным мне доктором Дину Раджем, и я очень жду, чтобы приехать сюда снова ?????
Единственный комментарий для улучшения отеля Eden Roc: было бы здорово, если бы был человек, который мог бы помочь с багажом по прибытии и при выезде. Женщине, путешествующей одной, нести сумку немного тяжело. Кроме того, отель отличный, с фантастическим видом, расположением и удобствами?
Читать полностью
8
20 апреля 2022 | billliz247
Хорошее соотношение цены и качества на роскошном курорте. Немного устаревший, в хорошем состоянии. Отличный вид на море.
Завтрак «шведский стол» включает разнообразные продукты: 2 вида яиц, бекон, хлеб, выпечку, торт, пончик, кофеварку, грибы, помидоры с сыром сверху, фрукты, сыр и мясные нарезки, йогурт и начинку, а также кофемашину. Предложение иметь посуду для выбора на каждой тарелке. Лучше, если продукты будут маркированы.
Ужин «шведский стол» стоит 22 €, зарезервируйте его до 19:00, когда захотите насладиться им. В меню был шведский стол из вкуснейших блюд: 2 вида рыбы, цыпленок с белым соусом, нарезанное жаркое из говядины, паста с белым или красным соусом, паэлья, пирог с заварным кремом, пицца, салат, гороховый суп, цельные свежие фрукты и хлеб. В тот вечер было три десерта, один был безалкогольным тирамису. Этикетки на продукты питания были бы хорошим дополнением.
Номер большой и кровать удобная. Свежий запах и чистое постельное белье, пушистые одеяла и подушки. На кафельном полу было много пыли, из-за чего грязные ноги ходили босиком. Предложение иметь зеркало в полный рост в комнате.
Сантехника шумит при использовании из других комнат. Хорошая стеклянная дверь душа на гидромассажной ванне, хотя не было времени попробовать. Душ горячий, напор хороший, высота регулируется. Супер мягкие пушистые полотенца. Хорошие большие полотенца для бассейна. В ванной комнате перегорела одна из трех лампочек, которую сразу же заменили по уведомлению.
У бассейна было 2 ванны меньшего размера, хотя они не были горячими; один был струйным и имеет 3 сиденья, по которым вода под давлением подается к задней части шеи. Нашел это, чтобы помочь с ВНЧС. Теплый плавательный бассейн хорошего размера и глубины.
Читать полностью
6
07 июня 2022 | Ken
Устаревший, отличное расположение, нуждается в обновлении
Приемлемый отель в отличном месте, дружелюбный персонал, зрелые сады, но номера, тренажерный зал, все очень устарело и нуждается в ремонте, частный пляж был просто искусственным пляжем рядом с бассейном, а не частной бухтой, как ожидалось, обслуживание номеров не было сюрприз для 4-звездочного отеля, завтрак был хорошим, массаж был превосходным, ожидал большего за такую цену.
Читать полностью
8
18 июля 2022 | Jessica E
Потрясающие виды на море - если немного за городом
Этот отель расположен в красивой бухте, откуда открывается потрясающий панорамный вид на море, не выходя из вашего номера. Вы можете позавтракать на террасе, окруженной безупречным садом, с большим количеством столов для всех.
Единственным минусом была прогулка до курорта, около 15 минут - в гору на обратном пути.
Читать полностью
2
22 июля 2022 | elena77555
Грубо неуправляемое место
Грубое неуправляемое имущество Мое короткое пребывание было большим разочарованием - непрофессиональный персонал, сломанное оборудование для фитнеса, плохая уборка. Заплатил за номер с джакузи - в нем не было крана, долго ждали мастера, "мини-бар" был пустым старомодным холодильником, внутри сгорел чайник (администратор сказал, что он идеален, может быть, предыдущий гость сварил кофе в этом ?) . Попросили халат, чтобы пойти в спа, но мне сказали, что халаты могут быть предоставлены только в том случае, если вы бронируете номер в качестве аюрведического гостя, и тот факт, что я делал аюрведический массаж, не дает право на получение халата. Администратор сказал, что они могут дать полотенце, и я могу завернуться, когда я иду в спа…. Полотенца, кстати, не предоставляются нигде вокруг бассейна или шезлонгов. Тренажерный зал - старый ржавый и ненадежный. Еда доступна только в том случае, если вы идете на шведский стол (выбор блюд в «шведском столе» выглядел ужасно). Но спа-терапевты были превосходны, очень профессиональны. Жаль, что им приходится работать в таком ужасном учреждении.
Читать полностью
2
20 декабря 2022 | Aly Sene-Dorsi
НЕ ХОДИ!!!! Отель должен закрыться, закончить ремонт, нанять обученных специалистов по гостеприимству.
Этот отель должен закрыться, закончить ремонт, который они в настоящее время делают, принимая гостей, нанять обученных специалистов по гостеприимству и научиться правильно вести бизнес! !
Это единственный отель, который взимает плату по прибытии, а не при отъезде. Они знают, почему: чтобы вы не могли потребовать полного возмещения и убежали, как только поняли, насколько это плохо!
Они заманивают гостей, которые предполагают, что они связаны с французским eden Roc, но это не так.
Перед бронированием нашего 8-дневного отпуска мы позвонили им, чтобы задать несколько вопросов. Мне было трудно ходить и подниматься и спускаться по лестнице; мы хотели номер, который был бы как можно ближе к пляжу.
Убедившись, что мы будем в номере на пляже, мы завершили бронирование онлайн.
Прежде всего, мы должны были получить скидку 10%, если бы мы забронировали онлайн, что мы и сделали, но по прибытии Энрике, один из менеджеров отеля, сказал нам, что что-то пошло не так, и что мы не можем воспользоваться скидкой 10%. . Мы не хотели поднимать шум в начале нашего отпуска и просто отпустили его.
Это должен быть 4-звездочный отель, но нам пришлось ждать более 45 минут, чтобы зарегистрироваться, потому что у них был только 1 человек (Сюзанна), который помогал на стойке регистрации, чтобы приветствовать новых гостей, выписывать отбывающих гостей, в то время как Энрике был где-то в бэк-офисе. Мы терпеливо ждали, но не могли не заметить необычное количество нынешних гостей, пришедших с различными жалобами.
Мы попросили посыльного помочь нам с нашими 2 большими чемоданами и ручной кладью (мы путешествовали несколько недель), нам сказали, что их нет и что нам придется самим нести все в нашу комнату (№ 23), расположенную вниз по улице. крутая и длинная тропа, мимо детской площадки и вниз по 3 крутым лестничным пролетам. Мой партнер должен был сделать 3 поездки, чтобы сделать все это самостоятельно.
При входе в комнату мы заметили несколько красных флажков: была только одна тумбочка, она торчала из стены и могла нанести травму, если ее ударить во время прогулки по комнате или обратно из ванной.
Мы заплатили за номер с видом на море с кроватью размера "king-size", но у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Из-за этого в середине кровати образовалась дыра, из-за которой мы не могли спать в объятиях друг друга.
Первые 4 ночи мы НЕ Спали. Из-за очень громких звуков и гудков, исходящих из механического шкафа, расположенного рядом с нашей комнатой: около 12:04 в нашу первую ночь начался шум. Мы звонили на стойку регистрации несколько раз, больше часа, безрезультатно. Оказывается, у них был только один Ночной надзиратель, и он не реагировал. Только когда наш сосед по соседней комнате решил подойти к стойке регистрации и дождаться помощи, около 1:33 пришли 2 человека (сотрудник и ночной надзиратель), чтобы остановить шум. Шум, который возобновился вскоре после этого, не давал спать некоторым из нас. Это произошло не менее 3 десятков раз в течение следующих 3 дней, днем и ночью. У нас есть видеозаписи
Когда мы поняли, что, возможно, выбрали не то место для тихого пляжного отдыха, то решили просто все зафиксировать на видео. Мы запросили возмещение на второй день, чтобы покинуть это место и найти другой отель, но нам сказали, что они не предлагают возмещение.
Наши карты-ключи от номера были деактивированы в половине случаев, поэтому нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы снова активировать их, тратя время и энергию и очень расстроенные этим испытанием.
Однажды утром мне пришлось подниматься 4 раза, чтобы снова активировать карты-ключи.
Я попросил, чтобы генеральный менеджер связался с нами, но она так и не сделала этого. Только помощник менеджера по имени Гильермо вмешался, чтобы помочь нам, и через 4 дня нас, наконец, переселили в подходящую комнату, меньшую, чем та, которая у нас была изначально, намного дальше в отеле, что означало долгую прогулку до пляжа и обратно. бассейн.
Они также заверили нас, что мы сможем припарковать нашу машину en tab, но у них есть только 40 парковочных мест на более чем 150 номеров. У большинства гостей есть арендованные автомобили, а это означает, что большинству из нас придется парковаться очень далеко от отеля и идти не менее 20 или 30 минут в одну сторону, чтобы добраться до машины. . . с таким же успехом мы можем просто не арендовать машину и ходить пешком в город, расположенный примерно в 30 минутах ходьбы от отеля, и обратно.
Нет обслуживающего персонала бассейна в 10 утра, как они должны быть. В остальном они были заняты в отеле, выполняя другие случайные работы, а мы остались без пляжных полотенец.
Я сделал более 70 видеозаписей проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего 8-дневного визита.
Мы несколько раз связывались с Brava Hoteles Group по электронной почте: ответа нет. Это говорит достаточно.
Мы подали жалобу в нашу кредитную компанию.
Сделайте то же самое.
Это неправильно на всех уровнях, и они должны нести ответственность.
Сфотографируйте и запишите все!
одна треть персонала работает там много-много лет — это здорово, но перегружено работой и недоукомплектовано персоналом. Остальные 2 / 3 - это просто молодые дети, нанятые на лето, без подготовки в сфере гостеприимства, которым наплевать на свою работу, и это видно.
Читать полностью
10
29 декабря 2022 | Christiane M
Какое наслаждение
Спа-салон Port Salvi — прекрасное место, где можно восстановить энергию, утраченную в сложной повседневной жизни. Все идеально: начиная с прекрасной комнаты для гостей в новом здании, вкусного трехразового питания в красивой обстановке, вдохновляющих занятий йогой, отличного медицинского и терапевтического аюрведического лечения доктора Раджа и его команды и впечатляющих результатов для здоровья всего через две недели. . И, наконец, очаровательный и всегда доступный хозяин, г-н Беме. Спасибо! Я уже заслужил для моего следующего пребывания.
Читать полностью
4
02 апреля 2023 | Dindaniela
Не хороший выбор!
Этот отель находится в прекрасной потрясающей природной зоне.
Номера достаточно большие и чистые.
Вы должны знать, что они консультируются по ремонту, и снаружи очень шумно и грязно.
Также мы остановились в недавно отремонтированном номере (номер 222), который был в худшем состоянии. . Вы не представляете, окна разбиты, дверь такая же, кондиционер грязный, вода из душа залила комнату… ужас.
Поменяли номер на не отремонтированный, который был лучше. . мебель старая, но вместительная.
Гостеприимства не хватает с той минуты, как вы доберетесь до стойки регистрации. . ресторан на завтрак был полон, но они не убирали столы снаружи, чтобы мы могли сидеть там. мы сидели снаружи, и никто ничего не убирал.
Ужин должен был начаться в 19 часов. 30, а водители знали, что оно начинается в 20. 00 . .
Какой беспорядок…! ! !
Мы решили остаться здесь на 2 ночи, так как это было на обратном пути и обратно, и один из немногих открылся за это время. .
Но закрыть его на ремонт надо, так как везде пыльно, а стройки начинаются очень рано.
Не бронируйте его дольше, чем на одну ночь! ! ! ! !
Мы забронировали несколько и попросили возмещение после нашей первой ночи, и мы получили его.
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | sabine g
Это место идеально подходит для аюрведических процедур!!
Отличный ! Это место было фантастическим для моего аюрведического лечения. Номер просторный, чистый, обслуживание отличное.
Процедуры в спа-салоне Port Salvi великолепны и помогли мне восстановиться. Рекомендую на 110%
Читать полностью
4
07 мая 2023 | Katharina W
Мы выехали рано.
Мы забронировали номер с видом на море на две ночи. От прибытия в отель и необходимости иметь дело с подавленным настроением портье, до предложения номера с видом на море, который был скорее номером с видом на дерево, а затем, по сути, какого-то молодого парня, который сказал, что сквозь деревья мы можем видеть море ( хотя другой администратор сказал нам, что они часто слышат такие отзывы). Действительно просто смешно и принимает клиентов за идиотов. Сама комната была везде липкой, люди, проходящие мимо, заглядывали внутрь, так что не было уединения, а душ разбрызгивался повсюду. Мы закончили тем, что уехали рано, потому что мы можем потратить наши деньги гораздо лучше в другом месте.
Читать полностью
2
17 июня 2023 | Rosalie100
Избегайте слишком дорогих и липких
Очередное "не ходи". Если лагеря для отдыха Батлинса — это ваше представление о веселом времяпрепровождении, то оно вам понравится, но в остальном оставьте его в покое. Безвкусный, бескорыстный грабеж, который был СМЕШНО завышен по цене. Мы также уехали после одной ночи и не могли дождаться, чтобы уйти. Завтрак был хорошим, но НЕТ обслуживающего персонала, поэтому клиентам приходилось договариваться о шагах и т. Д., Неся все (что, по мнению официантки, было забавным). Крошечная спальня, Wi-Fi не работает, нет мини-бара, ненавидел это. ИЗБЕГАТЬ.
Читать полностью
8
22 июня 2023 | KayakingGirl
Причудливый с красивыми садами и великолепным видом на море в стиле испанской виллы. Просите отремонтированный номер.
Я забронировал этот отель, так как не хотел обычный мягкий высотный отель на пляжной дороге. Но прибыли в отель с очень низкими ожиданиями, прочитав прошлые отзывы. Мой опыт совершенно другой. Территория отеля красивая, персонал бара у бассейна очень дружелюбный и эффективный, летом он открыт до полуночи. Сиденья в баре у бассейна новые и хорошего качества. Вокруг бассейна, на пляже и в саду много шезлонгов. Регистрация прошла эффективно. Номер с видом на море недавно отремонтирован и содержится в хорошем состоянии. Кондиционер очень мощный, новые кресла на балконе, 5G быстрый Wi-Fi. Оказывается, на ремонт отеля ушло много денег. Возможно, некоторые номера еще не отремонтированы.
Прогулка в город занимает около 15 минут, а на обратном пути к отелю есть небольшой холм. Если вы ищете немного необычный отель (потому что он построен вокруг скал) с великолепным видом на море и непринужденной атмосферой, я бы порекомендовал этот отель.
Читать полностью
6
03 июля 2023 | Ambassador826082
Отличное расположение; отель нуждается в улучшении
Из хорошего: расположение этого отеля сказочное, в окружении невероятных пейзажей океана и скал. Это частный и вдали от шума. Он также находится в 10-15 минутах ходьбы от близлежащего города с множеством ресторанов и пляжем. Парковка была легко фронт. Завтрак "шведский стол" был простым, но имел множество вариантов между фруктами, йогуртом, яйцами, мясом, сырами и выпечкой. Самые большие недостатки были с самим отелем. У нашего номера был прекрасный вид, но душ был сломан за два дня нашего пребывания. В конце концов они это исправили. Бассейн был довольно переполнен, и вам нужно было рано вставать, чтобы занять желаемое место. Океан был великолепен, но довольно сложно войти и выйти из него безопасно. Я чувствовал, что фотографии в Интернете не совсем отображают комнаты. Они немного запущены. Так что, если вы ищете отель с прекрасным видом и отдых рядом с небольшим городом, сделайте это, но если вы ищете модный отель, который кажется особенным, возможно, не для вас.
Читать полностью
10
13 июля 2023 | rafael w
Зрелищный!!
Невероятное пребывание! ! Они разместили нас в последнюю минуту после того, как наш Airbnb потерпел крах. Персонал на стойке регистрации, где замечательно! ! Единственной неприятностью стал недовольный сотрудник. Она работала на завтрак «шведский стол», а потом около полудня перебиралась в бар у бассейна. Очень возмущен! ! Помимо того, что пришлось иметь с ней дело, все было потрясающе! !
Читать полностью
10
06 августа 2023 | Chris H
Лучше, чем ожидалось
Мы были обеспокоены количеством негативных отзывов перед бронированием, но на самом деле у нас был полностью положительный опыт. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, номер был чистым и удобным, с великолепным видом на море с балкона, а завтрак был превосходным, с большим выбором блюд "шведский стол". Отель построен на скале и имеет много ступенчатых перепадов уровней, что не было проблемой для нас, но может быть сложно для менее мобильных гостей. Кондиционер в нашем номере не выключался, и персонал быстро среагировал. К сожалению, они не могли это исправить, но они показали нам, как отключить его, вытащив ключ-карту от номера из слота. Это оставило нас без света или электричества в комнате, но, поскольку мы хотели спать, это не было проблемой. Мы наслаждались нашим пребыванием и можем говорить только положительно о нашем опыте.
Читать полностью
2
30 августа 2023 | Emma C
Если вы ищете тишины и спа-процедур, отправляйтесь куда-нибудь еще.
Грубый администратор. Никто не нес тяжелые сумки в номер, который находился далеко от стойки регистрации. Никакого обслуживания номеров. Интернет спорадический. Спа работает только наполовину - нет горячего джакузи, форсунки не работают. Громкая музыка из бара, а это означало, что нам пришлось закрыть окна и мы все еще не могли спать. Если бы мы знали о музыке, мы бы никогда не заказали. Полная трата денег. Комната была хорошая, но мы не могли расслабиться, поспать и насладиться звуками моря и спокойной обстановкой.
(как рекламируется) . Я в ярости.
Читать полностью
10
11 сентября 2023 | Isabella de Trenck
Замечательный отдых!
Мы забронировали номер в этом отеле на основе прекрасных фотографий этого места и не читая отзывов на TripAdvisor. После проверки мы немного занервничали, так как от предыдущих гостей было очень много плохих отзывов. Нам не о чем волноваться, поскольку опыт был замечательным. Мы прибыли около 8 часов вечера, и я подозреваю, что многие из лучших номеров уже были выделены, так как нам дали один из нижних номеров, и я подозреваю, что неотремонтированные номера. У нас был прекрасный вид на обеденную зону и море, поэтому мы были довольны этим. Комната была просторная, очень чистая и имела отличный кондиционер. Если я был суетливым, ванная была немного устаревшей, но душ был отличным, и у нас не было никаких жалоб. Персонал на стойке регистрации по прибытии был эффективным и вежливым. На протяжении всего нашего пребывания они встречали нас дружелюбными улыбками каждый раз, когда мы проходили мимо, заставляя нас чувствовать себя очень желанными гостями. Мы завтракали большую часть дней, дважды обедали и один раз ужинали во время нашего пребывания. Выбор шведского стола был очень хорошим, часто пополняемый, свежий и вкусный. Обеденная терраса прекрасна, и ею управляет очень внимательный и веселый персонал. Мы несколько раз посетили бассейн, и это было здорово, с прекрасным видом и потрясающими поджаренными сэндвичами, которые можно было купить в баре. Мы не можем придраться к отелю и без колебаний порекомендуем его, хотя из-за расположения здесь много лестниц и разных уровней, поэтому он не подойдет людям с ограниченными физическими возможностями.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Helen6572
УХ ТЫ
Исключительное, красивое расположение, частная парковка, прекрасная еда ни в коем случае не может быть выдающейся. У них есть собственный пляж и большой блестящий безупречный бассейн, всегда много шезлонгов.
Читать полностью
10
04 января 2024 | Christiane M
Мой ежегодный источник энергии
Недели Аюрведы в отеле Port Salvi прошли превосходно. Начиная с прекрасных номеров, необыкновенной еды и заканчивая мудрым медицинским лечением и превосходным масляным массажем. Я обязательно вернусь в это прекрасное место на побережье Коста Брава.
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Miriam B
Спокойствие с видом на океан
Отличный отель. Мы искали необычный небольшой отель с видом на океан. Нам очень повезло, что мы нашли этот очаровательный отель. Очень хорошо расположен. В отеле: отличная атмосфера, хорошие места общего пользования, пешеходные дорожки, бассейн, номера очень чистые. Постельное белье было очень удобным. Персонал потрясающий! очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
2
27 июня 2024 | Laura280808
Хуже обслуживание клиентов , низкое качество еды . Точно не рекомендуется вообще
Eden Roc Hotel
Review
Комната 3. 75 *
Качество пищи 2*
Продовольственные услуги 1 * щедрые
Бассейн 1 * мороз
Общая сумма 1*
Какая огромная ошибка, которую мы сделали бронирование в отеле Eden Roc, превратилась в ужасный опыт и никогда бы не порекомендовал кого-либо, кто тратит все свои тяжело заработанные деньги в том, что претендует на то, чтобы быть 4 * отель больше, чем 1 *, если обслуживание что-либо, чтобы пройти.
Номер отеля:
Мы семья из 3 детей и двух взрослых, и нам сказали, что мы должны были забронировать 2 номера, несмотря на нашу просьбу, что мы все будем спать в одном номере.
Бассейн:
Наши дети все были взволнованы пойти в бассейн, где было очень холодно.
Служба питания:
В баре у бассейна ресторан избежать любой ценой это, несомненно, было худшее обслуживание, которое мы когда-либо испытывали где-либо в мире. Не удивляйтесь, если ваша еда доставляется час и оказывается еще частично замороженной и неполной и каждый член вашей семьи получает свою еду с разницей в 15 минут.
На 1-й день у нас было 50 минут, чтобы подать нам 2 хот-дога и бургер, что явно было бы больше часа, если бы мы не гонились неоднократно за нашим заказом через полчаса. На второй день у нас был час на испанский омлет и куриные крокеты. На 3-й день у нас был час, чтобы получить порцию частично замороженных куриных крокетов, поняв это на одном укусе мы отправили его обратно на кухню только для того, чтобы получить 5 назад, а не порцию 6 , другая порция того же так и не была доставлена, как и чипсы и после 1 . 5 часов нам сказали, что кухня умерла без пататы бравы, которая была по нашему заказу с самого начала. В этот момент мы сказали, что это недостаточно хорошо, и попросили поговорить с менеджером в нашем номере, а не устраивать сцену в районе бара.
Менеджер пришел к нам в номер, и мы объяснили, что у нас было 3 плохих опыта в ресторане у бассейна и что вследствие этого нам придется идти в город, чтобы найти что-то поесть для 2 из наших 3 детей и себя. Менеджер предложил нам такси и извинился, а также сказал, что нам не придется платить за какие-либо пищевые напитки или что-либо еще, пока мы были там.
Мы сообщили менеджеру, что я наш старший сын и не хочу, чтобы все было испорчено.
Мы также воспользовались этой возможностью, чтобы заявить о своей жалобе на вторую комнату, в которой мы никогда не спали, поместив в комнату только один ящик, и наш старший сын воспользовался душем лишь пару раз. Менеджер также извинилась за это и сказала, что посмотрит на возврат денег за второй номер. Позже в тот же день ресепшн позвонила спросить, все ли в порядке. Также после нашего вечернего выхода нам доставили торт в номер с открыткой с извинениями от отеля. Всё это было хорошо, пока мы не вышли из отеля на следующее утро. У нас не было рассмотрения вопроса о возврате денег на второй номер и то же самое за напитки и еду, нам было сообщено, что мы не должны платить за еду и напитки накануне, которые состояли из 2 бутылок пива 1 порция куриных пальцев и неполная порция куриных крокетов, поскольку остальная часть заказа еды не была доставлена. После того, как мы заявили о нашей обеспокоенности, что это не то, что менеджер предложил за день до того, как нам сообщили, что менеджера там нет и это можно сделать, и если не радостно, то отправить письмо. В дополнение к электронной почте мы сочли лучшим написать этот отзыв, чтобы помочь другим не сделать ту же ошибку, что мы сделали и держаться подальше от отеля Eden roc.
Читать полностью
2
27 июня 2024 | Andrew T
Ужасное обслуживание клиентов и чрезвычайно холодный бассейн
Ужасная служба. Не удивляйтесь ожиданию еды в ресторане бильярдного бара в течение часа или более, а затем приезжайте непрожаренными или неполными ни как подача, ни как семья. Мы должны были идти в город, чтобы получить 2 из наших 3 детей накормлены, потому что отель не мог справиться с получением простого заказа сразу после почти 1 . 5 часов. Разочарованные голодные дети.
Вдобавок к разочарованию бассейны чрезвычайно холодные, так что ваши дети не будут наслаждаться этим тоже.
Нам также посоветовали забронировать 2 номера для 2 взрослых 3 маленьких детей, потому что, видимо, мы не все уместились бы в одном номере, но мы все-таки уместились в одном номере и не нуждались во втором номере.
Мы обсудили наши проблемы с менеджером отеля и получили извинения и обещание сделать что-то с обвинением, но при выезде менеджер не было там и ничего не было сделано. (В основном с нас не взималась плата за еду, которую мы не получили, но получили 2 детей nesquik гнездо и два небольших пива)
Мы попросили электронную почту от менеджера, иначе мы напишем отзыв Google и отзыв советника поездки, но человек при оформлении заказа не казался сильно обеспокоенным, так что вот отзыв.
Худший сервис, с которым мы сталкивались где-либо в мире.
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Guide12923044879
Отлично! Я еще вернусь, это было очень приятное пребывание.
очень расслабляющий и удобный, отличный вид, отличное окружение, хороший номер и хороший завтрак. .. все в порядке .
Сан-Фелиу-де-Гиксольс это в нескольких минутах ходьбы и является дополнительной достопримечательностью, хотя когда вы находитесь в Эден Рок вам не нужно выходить.
Читать полностью
8
30 июля 2024 | travelbri
Не слушайте плохие отзывы. Место отличное!
У Идена Рока, наверное, лучший вид. Персонал обслуживающий и доброжелательный, и еда хорошая. Мы остановились в семейном номере в самой отремонтированной части, и это было потрясающе. Прогулка до города всего 10 минут для хороших ужинов.
Это действительно хорошо, что вы легко можете прыгать в океане и подводное плавание хорошо в прозрачных водах.
Читать полностью
4
01 августа 2024 | Harry M
Ок отель, очень бедный Wi-Fi
Отель довольно хороший, с хорошими удобствами. Бассейн и пляж хорошие, хотя довольно переполнены. Основная проблема в том, что есть только периодический wifi (ночью он вообще не работает) , а сервиса нет во многих точках. Если вы надеетесь получить доступ к Интернету, не оставайтесь здесь.
Читать полностью
2
29 августа 2024 | TravelFanSFBayArea
Ужасное обслуживание клиентов или отсутствие...
Какой кошмарный опыт в этом предполагаемом 4 * отеле, не рекомендую, если вам не нравится быть разочарованным и ограбленным во время вашего отпуска.
Мы были вынуждены забронировать 2 номера из-за проживания (2 взрослых/один 2 йо, один 8 йо) и попросили смежные/связанные номера. Мелани подтвердила, что комнаты находятся рядом друг с другом, но не упомянула, что они не общаются. Мы получили последние номера в отеле, в подвале, в основном худший в отеле, ничего больше не было доступно, но было сказано персоналом (Кристофер и Сюзанна), если мы остановимся в течение ночи, мы будем взиматься только за то пребывание (мы первоначально заказали 4 ночи), и они отменят оставшуюся часть пребывания.
Номера могут быть 1 *, старые, затхлый запах даже с включенным переменным током, и мы использовали только один из 2 номеров, так как мы не могли оставить детей одних. Стены тонкие бумажные, все слышно, и нас много раз будили в течение утра. У нас не было знака «Не беспокоить», и уборка разбудила нас в 9 утра, затем снова стойка регистрации, которая позвонила в наш номер, как только появились волшебные новые номера.
Мы предпочли уйти из-за плохого обслуживания, и новый персонал на стойке регистрации при регистрации удивил нас, утверждая, что мы должны заплатить за еще одну ночь, несмотря на подтверждение нашей отмены. Сейчас они отказываются возвращать нам платеж на кредитную карту и заявляют, что финансовый отдел вернется в наш банк, если руководство даст согласие.
Я советую, если вы действительно хотите остаться здесь, заказать вид на море в одной из новых частей отеля, но не уверен, как вы можете компенсировать плохой персонал ресепшн и мошеннические методы управления.
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Karin B
Прекрасный отель в красивом месте
Этот отель является абсолютной жемчужиной - такое красивое место на скалах/в заливе с планировкой, максимизирующей потрясающий вид при любой возможности. У нас был семейный номер с видом на море с массивными панорамными окнами, дающими нам лучшее начало дня. Обслуживание было отличным, и мы основательно наслаждались нашим пребыванием.
За завтраком был большой выбор и хорошее качество продуктов, и была даже кава, которая является прекрасным прикосновением.
Зона бассейна была очень расслабленной и никакой громкой музыки или отвлекающих факторов и никакой большой 8 утра спешить зарезервировать лежаки, что часто случается в других отелях/курортах.
Пара маленьких ниггеров - голуби за завтраком на террасе означали, что впечатления не были идеальными и wifi был немного темпераментным, но работал нормально большую часть времени.
Читать полностью
6
21 сентября 2024 | RDS
Эффектный вид, но...
Если вы останавливаетесь в районе Эден Рок, известном как курорт Аюрведа, из него открывается захватывающий вид, но было бы неплохо получить помощь в том, чтобы нести наши сумки вверх и вниз по многим лестницам. Лифты есть даже в ближайших частных домах. Два бассейна и множество кресел для отдыха, и близлежащие туристические маршруты делают расслабляющее времяпрепровождение.
Читать полностью
2
01 октября 2024 | P X
Плохой опыт не вернется.
Плохой опыт. Плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации. Я говорю это, потому что, несмотря на то, что отель совершил огромную ошибку, отменив один из наших номеров, они сделали очень мало, чтобы исправить ситуацию. Мы зарезервировали 2 спа-люкса на 3 ночи онлайн в августе для предстоящей деловой поездки в конце сентября. Когда мы прибыли туда вчетвером для регистрации, нам сказали, что был только 1 номер зарезервирован, несмотря на то, что показал им подтверждение электронной почты для 2 номеров. Наконец после долгих настойчивых усилий они поняли, что это правда. По их словам, очевидно, кто-то с их стороны отменил один из наших номеров, и они не могут объяснить, почему, кто или как это произошло. Мы не получили второй спа-люкс, который мы зарезервировали. Они поселили нас в одном улучшенном номере на 1 ночь и чем они перевели нас в стандартный номер на 2 ночи. Из-за этого мы больше здесь не останемся. В прошлом году мы остановились в спа-отеле Elke. Гораздо лучше гостиница с точки зрения цены для обслуживания клиентов, чистоты, и общего опыта. Мы будем возвращаться туда все наши рабочие и личные дни.
Читать полностью