Catalonia Gran Via
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
07 января 2019 | biviere
УЛУЧШЕНИЕ ВИЗИТА ПОСЛЕ ВИЗИТА
Я был здесь несколько раз, так как это удобное расположение в сердце Мадрида. Я видел, как отель проходит капитальный ремонт, который сейчас закончен на входе, где теперь есть хороший бар. Комфортабельные номера, даже те, которые еще не отремонтированы.
Будьте осторожны с поздним заселением, если не предоплата, так как отель работает очень часто
Читать полностью
8
08 января 2019 | Adya54
Девятка
Уютная гостиница в центре города. Просторный теплый номер 305 (with view). Большая электрическая батарея в ванной. Четкая работа персонала, приличная уборка. Хорошие зав-траки. В шаговой доступности куча ресторанов-кафе и магазинов. Рядом с отелем остановка автобусов, в том числе экскурсионного хоп-он хоп-оф. Что касается метро, то необходимо иметь в виду, что ближайшая станция "Гран виа" сейчас на ремонте. Возвращаясь в отель, не промахнетесь мимо большого транспаранта перед входом с надписью "9 – Nueve" (неофициальное название по номеру дома, присутствует на эмблеме отеля).
Все минусы относятся только к оснащению номера: на двоих гостей неплохо было по-ставить второй стул; одна из прикроватных тумбочек исполнена в виде металлического аф-риканского барабана и др. Хотя всё это мелочи. Поэтому хорошего вам отдыха в "Девятке".
Читать полностью
10
16 февраля 2019 | Claire H
Сказочный отель
Удобное место для знакомства с Мадридом. В комнате было очень удобно и потрясающий душ! Сотрудники были дружелюбны и любезны. Бассейн на крыше было холодно, но было бы прекрасно с теплой погодой. Мы обязательно вернемся к другому пребыванию в этом прекрасном отеле, так как он является хорошей отправной точкой для знакомства с городом и чистым, комфортным местом для отдыха в конце дня.
Читать полностью
10
25 марта 2019 | Mauro M
В самом сердце Мадрида
Благодаря великолепному расположению, отель является правильным выбором для тех, кто хочет познакомиться с пешеходной зоной Мадридской бухты или метро. , , В одном квартале от Чуэки и в 5 кварталах от Сол, отель предлагает удобство, в котором мы нуждаемся.
Читать полностью
4
25 марта 2019 | IrelandTraveller23
Хорошее место, плохое обслуживание
Я и мой партнер останавливались здесь недавно на 3 ночи на мой день рождения. Расположение отеля отличное, к сожалению, это был единственный положительный момент. мой
Партнер предварительно заказал шампанское за номер и заплатил, когда мы приехали. Они также взяли с меня плату за шампанское (хотя это должно было стать сюрпризом), когда мой партнер попросил возмещение за одно из этих обвинений, служащий на стойке регистрации был очень оборонительным и сказал, что он не перезаряжал нас, несмотря на то, что у нас были квитанции чтобы доказать это. Мы все еще ожидаем получения этого возмещения в размере 45 евро. Наша ванная была грязной. Волосы и пыль вокруг раковины и в душе. Мы получили только одну бутылку воды за 3 ночи. Вода должна быть бесплатной при полном минимуме для 4 * отеля. Мы попросили изменить наши простыни на ночь 2, это не было сделано. Мы попросили на ночь 3, и это также не было сделано. Рядом с нами были одни дети, которые в 6 часов утра бегали по коридору и стучали в их двери в 12 часов ночи, из-за чего им было трудно спать - детям не разрешалось оставаться в гостиничных номерах в одиночестве, так что это было очень странно. , Мы заказали два напитка в баре на ночь 1, это стоило € 31. В баре рядом с отелем мы заплатили 12 евро за те же напитки. Смешно завышена. Бассейн больше похож на ванну. Все фотографии очень обманывают комнаты и бассейн. Мне было бы трудно порекомендовать этот отель из-за наших 3 ночей там, и мы заплатили 480 евро за 3 ночи, так что это был не самый дешевый отель в продаже, но мы останавливались здесь, ожидая хорошего обслуживания и чистого отеля - ни один из которых мы не получили , За все очень неутешительно.
Читать полностью
10
01 апреля 2019 | Михась С
Отдых в Испании в ГранВиа
Рекомендую отличный отель, отличная локация, вежливый персонал, чистота, минусов практически не нашёл. Ранняя регистрация по просьбе без всяких дополнительных оплат, температура в номере комфортная, шторы блэкаут.
Читать полностью
10
17 августа 2019 | Samantha H
Автопутешествие по Испании
Не могу винить в этом отеле. Отличное расположение и удобства. Да, бассейн на крыше небольшой, но вы находитесь в Мадриде, и их так много, чтобы увидеть, и, возможно, отличные места, чтобы поесть и выпить!
Сотрудники были профессиональны и очень полезны.
Читать полностью
10
29 сентября 2019 | plantsman_10
Центр города
Отличное центральное расположение в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Парковка находится в общественном подземном парке примерно в пяти минутах ходьбы от отеля, и вы получите скидку, если отель поставит ваш билет. Весь персонал работает, чтобы дать вам хорошее пребывание. Наша дочь остановилась у нас, поэтому мы пошли на террасу с джакузи в верхней части отеля, которая была очень удобной для трех человек. Он имеет две террасы, одна с джакузи и шезлонгами, а другая со столом и стульями. Солнце на них большую часть дня. В люксе есть все обычные удобства, включая сейф для ноутбука и замечательную ванную комнату с пушистыми полотенцами. Завтрак был очень хорошим, и повара будут готовить яйца, как вам нравится, омлет был отличным. Ресторан тоже очень хороший, но было обидно, что было очень тихо, поэтому нет атмосферы. Есть небольшой бассейн с очень ограниченным количеством сидячих мест, но так как к счастью у нас было джакузи, мы не использовали его. Ведутся строительные работы, но это нас не беспокоило.
Читать полностью
10
01 октября 2019 | Francois L
Отличный отель - полностью удовлетворен
Не могли попросить лучшего места, мы не пользовались общественным транспортом в течение 7 дней в Мадриде на Гран Виа. Очень оживленная / шумная улица, но номера хорошо изолированы, никаких проблем с шумом, и мы спали очень хорошо. Номера современные, полностью отремонтированные, с отличным душем. Мы взяли номер с завтраком, и мы, конечно, не пожалели об этом. Очень разнообразный и свежий выбор каждое утро, постоянно пополняемый персоналом. Есть даже станция для приготовления яиц или омлетов на заказ. Лобби-бар / лаундж удачно расположен с видом на Гран Виа. Наконец персонал был дружелюбным и эффективным. В целом, мы были очень впечатлены Gran Via. Congrats!
Читать полностью
4
05 октября 2019 | loly M
Отличный отель, но нет настоящего бассейна
Отель красивый, но не должен рекламироваться как наличие бассейна - очень неправильно обманывать таких людей.
Я исследовал в основном вокруг отеля с бассейном, и, к сожалению, когда мы туда идем, есть небольшой пруд размером с джакузи. Действительно разочаровывает!
Читать полностью
8
05 октября 2019 | Bruce M
5 ночей в Мадриде
Отличное расположение в самом центре города. Легкая регистрация и с небольшим количеством жалоб на наш опыт. Улучшенный номер был прекрасным и просторным, только минус был без ящиков для мелких предметов личного пользования. , , , , , Пул был большим разочарованием больше, если бы небольшой бассейн, так что использовал его только один раз - он был переполнен более чем двумя пользователями. Завтрак был превосходным, и в целом я рекомендую отель.
Читать полностью
8
23 февраля 2020 | saritaghosh14
Мадрид Центр
Очень рекомендуется, если вы хотите изучить центр Мадрида. Отличный завтрак и очень гостеприимный персонал. Из номеров открывается красивый вид на улицу. Отель находится в очень хорошем состоянии. Все закусочные находятся рядом.
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | mariasty5
Удивительный!
Прекрасный отель, отличное расположение! Сотрудники были полезными и дружелюбными. Комнаты были чистыми и современными. Бар, когда вы входите, является прекрасным местом, чтобы выпить несколько напитков с друзьями. Я не мог бы рекомендовать этот отель достаточно. Я определенно вернусь и останусь здесь для другого визита!
Читать полностью
8
05 мая 2020 | Guenter L
Отель Gran Via, приветливые люди, хорошее обслуживание, отличный завтрак "шведский стол"
Прямо на Гран-Виа, но нет возможности остановить машину перед отелем. Если вы путешествуете на машине, воспользуйтесь подземной автостоянкой недалеко от улицы Calle Alcala.
Приветливые люди на стойке регистрации и повсюду. Хорошие номера, и даже с окном, выходящим на Гран-Виа, ночью не слишком шумно. Все в центре города в пешей доступности.
Шведский стол на завтрак с большим выбором свежих продуктов, все останутся довольны.
Завтрак более чем стоит своих денег, не пропустите. Также есть повар, который приготовит омлеты или другие свежеприготовленные блюда по вашему желанию и вкусу.
Хороший бар прямо у входа с видом на Гран-Виа, очень дружелюбные люди за баром, большой выбор напитков по разумной цене.
В целом хорошее соотношение цены для района. Буду там снова в следующей деловой поездке, чтобы провести ночи в городе.
Читать полностью
10
15 августа 2020 | Rafa Marín
Превосходно!
Расположение потрясающее; прямо в центре Мадрида, рядом с множеством достопримечательностей. В номерах тихо, а кровать очень удобная. Персонал очень услужливый и дружелюбный, и вы можете позавтракать по вполне разумной цене. Я полностью рекомендую это!
Читать полностью
10
28 октября 2021 | stefantadic88
Отличный отель с отличным расположением
Отель находится в отличном месте. Это очень хорошая отправная точка для знакомства с Мадридом.
Номер был очень чистым и удобным.
Wi-Fi хороший, телевизор только на испанском.
В 200 м ходьбы есть куча хороших ресторанов.
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | Geraldine
Пребывание в Каталонии Гран Виа
Это был отличный отель и очень расположен в центре. Это была разумная цена со всеми необходимыми удобствами. Я очень рекомендую его, так как он находится недалеко от достопримечательностей, ресторанов, магазинов, музеев и т. д.
Читать полностью
10
05 ноября 2021 | אורלי א
ОТЛИЧНЫЙ ОТПУСК
Отель находится в прекрасном месте, близко ко всему. Обслуживание и отношение отличное. Номера роскошные, а завтрак замечательный. Было весело остаться. Моя дочь и ее парень едут в Мадрид в конце месяца и только что закрыли даты, чтобы остаться с вами по нашей рекомендации.
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | DublinEyespy
Идеальное место для прогулок по Мадриду
В этом отеле прекрасно все - расположение, еда, люди - все отлично. Наш номер был безупречен, а туалетные принадлежности в изобилии. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы гуляли почти везде в нашем списке достопримечательностей. Очень близко к ресторанам и магазинам.
Читать полностью
2
14 декабря 2021 | Victoria Mora da Silva
Худший опыт отеля
Я был готов дать 5-звездочный отзыв, так как сам отель, такой как размещение и завтрак, действительно хорош, но отношение персонала и управление были просто ужасными. Мы забронировали проживание на 11 ночей, так как мне нужно было решить некоторые проблемы с паспортом в городе, и через несколько дней люди на стойке регистрации не переставали звонить нам, чтобы оплатить половину платежа, хотя у нас было еще несколько дней, чтобы проживание и бронирование. com уже снял деньги с моей карты заранее. Они были грубы и оставили мою мать в состоянии полного беспокойства. Мы чувствовали, что с нами обращаются как с ворами и полностью унижают всей этой ситуацией. Я НЕ рекомендую этот отель исключительно из-за плохого обращения с персоналом и пренебрежения здоровьем моей матери.
Читать полностью
6
27 декабря 2021 | Breno
Хорошо, не более
Я был немного разочарован грязью в квартире. Я нашел открытый презерватив возле кровати и еще один нераскрытый презерватив. Очевидно, я говорил на моей кассе.
Я попросил квартиру на высоком этаже, которую мне не дали.
Я также попросил квартиру с красивым видом, и меня поселили в задней части отеля.
В квартире премиум-класса нет ничего интересного, потому что большая площадь — это бесполезное пространство.
Читать полностью
6
11 января 2022 | hmoksen
Очень хорошее расположение для знакомства с городом
Хороший отель в самом центре города. В наших гостиничных номерах было несколько проблем e. грамм. дверь в ванную не открывалась должным образом (застряла на полу), оконная ручка была сломана, а дверь в комнату вообще не закрывалась (пришлось сменить комнату), поэтому я должен признать, что это повлияло на мой рейтинг. Также было несколько проблем с обслуживанием, когда нам дали неверную информацию, и уборщица вошла в комнату, несмотря на табличку «не беспокоить», а персонал бара вообще не говорил по-английски. Отсюда и средний рейтинг.
Положительным моментом является то, что в отеле есть действительно хороший ресторан, завтрак в отеле был действительно хорошим (помимо кофе, просто кофемашина) и, конечно же, расположение было превосходным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Очень понравились окна, с улицы почти не слышно.
Читать полностью
2
27 января 2022 | Miklós
Ужасный персонал, в отеле действуют воры.
Кто-то ворвался в нашу комнату и насильно вошел в наш чемодан, вероятно, с ломом. Персонал очень грубый, социально неблагополучный, если вы спросите меня. Всем рекомендую искать другой отель! НЕ ХОДИТЕ СЮДА!
Читать полностью
4
30 января 2022 | Sjors
Прекрасные номера, плохое обслуживание
Отличное расположение и просторные номера. К сожалению, сервис в целом плохой. Медленная и ворчливая регистрация. Уборщики громко стучат в дверь рано утром (я не просил услугу пробуждения). На стойке регистрации, кажется, все равно, нужна ли вам помощь с указаниями. (К счастью, персонал бара в вестибюле отеля был более услужливым.) Небольшой зал для завтрака был переполнен и не чувствовал себя защищенным от Covid.
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | steviesummers
3 ночи в Мадриде
я забронировал номер с джакузи на террасе, что еще можно просить у небес. Я останавливался в отеле на 3 ночи, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Для дамы на стойке регистрации, которая сумела обеспечить мне номер в отеле-партнере прямо по дороге, было здорово, так как мой рейс домой был отменен.
Читать полностью
2
02 марта 2022 | Silvio DL
Бронирование отменено без уважительной причины за несколько дней до прибытия
Мы забронировали этот хороший отель, используя их собственную форму бронирования за три недели до прибытия, заполнив все данные, включая кредитную карту - при необходимости - для предварительной авторизации. Мы получили письмо с подтверждением и думали, что все было хорошо и круто.
Через неделю (!!!) другое системное уведомление от их системы бронирования запрашивало кредитную карту в течение 24 часов, но у нас не было возможности быть настолько отзывчивыми, так как мы считали процесс завершенным в первый день.
Обращение к персоналу не помогло, им просто было жаль, никакой помощи в поиске другого решения. Я считаю, что это не соответствует стандарту сети, которой они гордятся.
Так что будьте осторожны при бронировании, обязательно проверяйте электронную почту, иначе бронирование может быть отменено в любое время!
Читать полностью
6
09 марта 2022 | mtak6467
Мое пребывание в Каталонии Гран Виа
Средний и дорогой отель. В том же районе есть лучшие отели по более низкой цене. Персонал отеля не сотрудничал, завтрак был очень средним, номер, выделенный мне, находился в очень шумном районе, из-за которого мы не могли спать спокойно.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Iustinianos
Отличное расположение
Отличное расположение, чистые номера, хороший завтрак. Очень близко к историческим памятникам, музею Прадо и оживленным районам. Персонал был дружелюбным. Это была спонсируемая поездка, поэтому я не могу точно оценить соотношение цены и выгоды.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Anthropologist375
Спасибо
Отличное расположение, персонал и чистота делают этот отель отличным выбором для пребывания в Мадриде, будь то деловая поездка или отпуск. Сотрудники стойки регистрации были знающими, полезными, эффективными и дружелюбными, помогая нам организовать местные туристические услуги за пределами отеля.
Читать полностью
10
20 июня 2022 | kevinlewisofrh2
6 ночей в Мадриде
Хороший отель в хорошем месте. Дружелюбный персонал и чистые номера. Бассейн небольшой, и с учетом высоких температур бассейн большего размера был бы идеальным. Хороший завтрак, но не побудил меня попробовать ресторан.
Читать полностью
10
30 июня 2022 | Yona F
Отличный отель
По утрам сервируется завтрак «шведский стол», а в баре отеля предлагается широкий выбор коктейлей. В отеле также есть лаундж и интернет-уголок. очень хороший завтрак! очень хороший бар! Отличный коэффициент эффективности от персонала отеля. Отличное расположение Все можно сделать пешком. Большие и чистые номера, отличное освещение, отличный душ, ничего не пропало.
Просто приятный отдых Я хорошо провел время в отпуске!
Читать полностью
10
16 июля 2022 | Jo S
Прямо в центре Мадрида
Останавливались здесь с друзьями на большое празднование дня рождения на 4 ночи. В моем улучшенном номере был балкон с видом на Гран Виа, и это был такой оазис, куда можно вернуться после жаркого дня в городе! ! Несмотря на то, что мы пропускали такую оживленную дорогу, мы не слышали шума и отлично высыпались каждую ночь. Номер был современным и элегантным и имел большой набор удобств. . . Халат, тапочки, прекрасный выбор чая и кофе, мини-бар и просторная ванная комната с действительно прекрасными экологически чистыми туалетными принадлежностями. . . Гель для душа, шампунь и кондиционер поставлялись в больших дозаторах с помпой. Персонал в этом отеле был очень теплым и дружелюбным, и они быстро реагировали, если вам нужно было что-то отправить в номер. В отеле есть элегантный бар и лаундж. Бассейн на крыше небольшой, но нам очень понравилось в нем купаться и освежаться после дня, проведенного в жарком городе. Я без колебаний рекомендую или остановился бы здесь снова. . . . Если есть что-то, что вас не устраивает, просто обратитесь на стойку регистрации, они очень услужливы.
Читать полностью
10
18 августа 2022 | Pazuzu
Отлично
Я останавливался в отеле в начале августа, и это был отличный опыт. Отель был очень хорошим, и номер был очень чистым и тихим. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был огромным и стоил той суммы, которую мы заплатили. Расположение было удобным и близко к музеям, которые мы хотели увидеть. Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Читать полностью
8
22 августа 2022 | liatiku2022
очаровательный отель в отличном месте с отличным сервисом
Отличное расположение, очень чистый, большой выбор и предложения на завтрак "шведский стол". Удобный и вкусный ресторан и бар. Добрый и дружелюбный сервис. Единственным недостатком является то, что бассейн на крыше крошечный, больше похож на ванну и замерзает. Те, кто осмелился, задерживались не более чем на несколько минут. Остался бы снова для всего остального :) Спасибо за отличное гостеприимство!
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | PretPourPartir
Гранд Люкс на Гран Виа
Мы останавливались на 5 ночей в начале августа в номере Superior Terrace с джакузи на 6 этаже.
Этот номер находится в задней части отеля, поэтому в нем очень тихо, а из окон открывается прекрасный вид на купол Метрополиса и другие известные достопримечательности. В номере также есть закрытый тамбур между входной дверью и дверью в спальню, поэтому вы не слышите никакого шума из холла. Ванная комната разделяет этот вестибюль, поэтому, если вы воспользуетесь ванной ночью, вы не потревожите своего спящего приятеля.
Сама комната компактная, но высокие потолки и большие окна делают ее довольно светлой и просторной. Кровать королевского размера и удобная. В шкафу есть большая кладовка с письменным столом, сейфом, мини-баром, холодильником и выдвижными ящиками.
Кровать была очень удобной, и был выбор плоских подушек и более полных подушек.
Интересный для европейского отеля номер, был утюг и гладильная доска.
Есть небольшой чайник и кофемашина Nespresso. Ящики пополняются каждый день.
Терраса хорошего размера с джакузи для четырех человек с крышкой, небольшим столом и 2 стульями. Предоставляются халаты и тапочки.
И, конечно же, поскольку этот отель находится на Гран-Виа, мне не нужно добавлять, что он находится в прекрасном месте. Он находится в центре главного торгового района и гей-района. Пуэрто-дель-Соль находится в нескольких минутах ходьбы
Читать полностью
10
01 октября 2022 | PAULA C
Красивый отель
Красивый отель, наш номер был огромным и очень красиво оформленным. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и всегда был готов помочь. Бар - отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть после напряженного дня.
Я бы порекомендовал это место, так как оно очень центральное. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть чем заняться.
Читать полностью
8
07 октября 2022 | Bunty8
Отличное расположение
Прекрасный отель в отличном месте на мадридской улице Гран-Ва, идеально подходящий для знакомства с городом. Номер был хорошо обставлен, у нас не было вида, но это не было проблемой, только на одну ночь. Персонал был дружелюбным и услужливым.
У нас был ужин и завтрак "шведский стол", с хорошим выбором блюд.
Рассмотрю возможность остаться здесь снова.
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | rorycroghan399
День рождения отрываться
Удивительный отель в действительно красивом городе, чистый, безопасный и дружелюбный. Так много, чтобы увидеть и сделать место отлично подходит для осмотра сайта. Парки, музеи, рестораны так близко, и выходных не хватит, чтобы все это увидеть.
Скоро снова вернусь
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Daniela Theodotou
Идеальное расположение, очень любезный персонал
Просторные номера и хороший матрас, У них хороший и богатый завтрак. не забудьте попробовать обед или ужин, у них есть хорошие блюда. Бар тоже очень большой, не пропустите их вина.
Езжу туда каждый год уже давно.
Читать полностью
8
01 января 2023 | Mirooke
Отличное расположение
Расположение отеля великолепное. Не может быть лучше. Сам отель отремонтирован, но кажется, что ему не хватает ремонта… кровать удобная, но очень неустойчивая.
Будьте осторожны со стандартным номером. Сначала нам достался номер, который даже для одного человека был мал, места для багажа не было. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
Бассейн - это не бассейн, а большая ванна, так что не рассчитывайте там поплавать…
Читать полностью
10
08 января 2023 | MaruMiami_Florida
Восхитительные воспоминания!
Отличное расположение, так как он находится в 5 минутах ходьбы от площади Пуэрта-дель-Соль. Они были дружелюбны, прекрасно говорили по-английски и прекрасно обслуживали агентов на стойке регистрации! Номера просторные и удобные, завтрак отличный.
Читать полностью
4
21 января 2023 | Lina
Если вам нравится горячий душ, это место не для вас
2 звезды за обслуживание, я проснулся и попытался принять горячий душ перед отъездом, горячей воды нет. Звонил на ресепшн несколько раз, так и не ответили. Поэтому я позвонил в номер отеля и объяснил свою проблему. Никаких действий не предпринималось! Позвонил им снова, и женщина сказала, что мы вам перезвоним! ! ???
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Michaella W
Идеальный отдых на выходных
Отличная комната!
Мы останавливались на 6 этаже в улучшенном двухместном номере с террасой и джакузи.
Мы не могли и мечтать о лучшем впечатлении, джакузи на террасе с видом на город было отличным, но и не упущенным из виду, так что вы получили лучшее из обоих миров.
Комната была исключительно чистой, и удобства были идеальными, с хорошо укомплектованным мини-баром.
Персонал отеля был очень полезным и дружелюбным. Бассейн на крыше выглядел прекрасно, хотя мы никогда им не пользовались из-за наличия личного джакузи. Расположение отеля было идеальным!
Мы 100% вернемся снова
Читать полностью
2
21 марта 2023 | Anna Z
Испортил наш особый праздник - оставил отель в стрессе и неуважении
Мы забронировали полулюкс с джакузи, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, и у нас был худший опыт. Мы никогда не проявляли неуважения ни в одном отеле, кроме этого. Мы покинули отель очень напряженными, и мы чувствовали себя напуганными сотрудниками и скорее подавленными, чем довольными празднованием. После всего этого опыта мы решили закончить наш отпуск пораньше. Сотрудник зашел в наш номер в первый день без стука, только что вошел в номер - не так много уединения, после этого инцидента мы решили повесить: не беспокоить табличку на нашей двери - позже в нашу дверь постучала домработница с бутылкой воды - полностью игнорируя знак "не беспокоить". Телевизор в нашей комнате не работал, и они не могли его починить, поэтому на следующий день они предложили переселить нас во вторую комнату. Нас заверили, что у нас будет время переехать, так как у них не было брони до следующего дня. После того, как мы собрались, мы вышли, мы вернулись после 13:30 и спросили, готова ли новая комната, ее еще не было, поэтому мы пошли в нашу старую комнату, чтобы расслабиться в джакузи, через 45 минут позвонила администратор и сказала, что наша комната готова, и нам нужно покинуть текущую комнату сейчас. Мы сказали хорошо, мы просто закончим с джакузи и скоро выйдем, нам нужно собраться и переодеться. Через 1 минуту к нам в дверь постучала администратор, сказав, что мы должны покинуть комнату сейчас. Мы снова сказали, что нам нужно время. После того, как администратор ушел, нам позвонили еще раз и сказали, что если мы хотим поменять номер на номер с работающим телевизором, мы должны ПОКИНУТЬ КОМНАТУ СЕЙЧАС. Я не знаю, как они ожидали, что мы уедем сразу, не предупредив и не дав нам времени переодеться, вытереться и собраться. Позже мы получили извинения от менеджера, в котором говорилось, что это было недопонимание между персоналом, но нет никаких извинений, которые могли бы компенсировать испорченный особый случай, который мы должны были отпраздновать. Во второй комнате, в которую нас поселили, пахло пепельницей. Вместо того, чтобы праздновать день рождения моего мужа, мы пережили много стресса и решили просто сократить наш отпуск.
Читать полностью
10
30 марта 2023 | beartrap2009
Первая поездка в Мадрид
Отелем управляет замечательная команда сотрудников. Обслуживание на уровне A , расположение отеля вдали от всех достопримечательностей Мадрида делает этот отель скрытой жемчужиной. Я лично пожертвую городскими звуками и атмосферой такого города, как Мадрид, ради тихого и спокойного отпуска.
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | BlackCoookie
Удобно расположен.
Очень удобная двуспальная кровать и расположение было супер удобным. Мы надеемся, что у них есть несколько работающих англоязычных каналов, а интернет-соединение было довольно слабым. Персонал на передовой был дружелюбным и приятным.
Читать полностью
8
02 апреля 2023 | Numi M
Приятного пребывания в этом очаровательном отеле
Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Персонал был дружественным и полезным. Обслуживающий персонал проделал отличную работу на протяжении всего нашего пребывания. Отель прекрасный, современный, чистый, и расположение идеальное. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что служба Wi-Fi почти не работала во время всего нашего пребывания (11 дней), мы уведомили об этом, и даже если сотрудники стойки регистрации пытались помочь, Wi-Fi все еще не работал. Кроме того, все было идеально.
Читать полностью
6
21 мая 2023 | Kawana Travellers
Комната требует ремонта
Наш номер был очень уставшим, однако кровать была очень удобной. Комната была просторная, с балконом со столом и стульями и двумя шезлонгами.
Отличный напор воды в душе.
Завтрак был очень хорошим, с хорошо укомплектованным шведским столом и человеком, готовящим яйца.
Читать полностью
8
06 июня 2023 | D.Currie
Очень хороший центральный отель.
Мы останавливались здесь на 4 ночи в рамках группового тура. Персонал был гостеприимным и эффективным. У нас был вид на переулок, но остекление очень хорошо приглушало звук. Посоветовал бы затычки для ушей, так как Гран Виа - очень оживленная улица. Расположение очень хорошее для осмотра достопримечательностей пешком, до большинства основных достопримечательностей легко дойти пешком.
У нас был отремонтированный номер, который был очень удобным и красиво обставленным, с отличным душем и хорошими туалетными принадлежностями. В нем также был чайник с чаем / кофе, что необычно для континента!
Завтрак был очень хорошим, с большим количеством очень приятного персонала.
Я был бы рад вернуться и рекомендовать.
Читать полностью
6
29 июня 2023 | Andreriv
Не уверен в соотношении цены и качества больше
Мне очень понравился мой первый визит, и, несмотря на высокие цены, я решил вернуться, потому что считал, что оно того стоит. К сожалению, второе посещение не принесло мне такого же удовлетворения. Мне дали очень маленькую комнату на первом этаже без вида, и обслуживание, которое я получил, было довольно простым. Расположение исключительное, но по ценам, которые вы запрашиваете, я не уверен, вернусь ли я :( Ничего плохого в посещении, но вы создали большие ожидания, которые на этот раз не оправдались.
Читать полностью
2
28 июля 2023 | Bersek
Если вы ищете отель с бассейном, это НЕ тот
Посетили на выходные, так как сейчас лето и есть бассейн. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным, когда мы подошли к бассейну, вода была ЗЕЛЕНОЙ, сквозь нее ничего не было видно. Очевидно, что фильтр не работал часами, когда спросили на стойке регистрации, они сказали, что все в порядке, утром проверили ph. . вода зеленая, это не может быть хорошо
Читать полностью
6
11 августа 2023 | Ralph F
Очень приятный и дружелюбный персонал
Нас было 5 пар, приехавших со всего мира, чтобы провести вместе неделю в Мадриде. Отель был в порядке из-за его отличного расположения и доброты его персонала, который серьезно компенсировал многие проблемы, возникшие во время нашего пребывания. В трех из 5 забронированных нами номеров были проблемы с кондиционером, которые невозможно было устранить, поэтому нам пришлось поменять номер. Wi-Fi не работал все время, и к концу нашего пребывания не работал телевизор. К счастью, мы были группой, которая не зависела от качества собственности, которая нуждается в серьезном ремонте, прежде чем она заслужит достойную оценку. С другой стороны, персонал был восхитительным, и они старались изо всех сил удовлетворить всех клиентов. Я хотел бы порекомендовать Дарио и Эстеллу на стойке регистрации, которые были очень милыми и услужливыми, а также персонал в ресторане и баре, которые были очень дружелюбны и приятны. К сожалению, я не могу вспомнить их имена.
Единственное, что было шокирующим, так это то, что отель потребовал от нас оплатить все проживание заранее и сказал, что ключи от номера не могут быть выданы, если полная сумма не оплачена при регистрации! !
Читать полностью
10
04 сентября 2023 | David N
Отличный отель в прекрасном месте с замечательным персоналом
Недавно мы провели здесь 5 ночей и обнаружили, что отель замечательный во многих отношениях. Персонал на стойке регистрации был великолепен и очень любезен, особенно хотелось бы отметить Марию, которая очень дружелюбна и эффективна. Комната и кровать были удобными. Отель идеально расположен для знакомства с Мадридом пешком или на метро. Рестораны, кафе, тапас-бары и магазины находились всего в нескольких минутах ходьбы. Очень понравилось, бар и ресторан отеля также отлично подходят для напитков, ужина или вкусного завтрака. Серхио и Фернандо были особенно выдающимися. Очень достойный выбор для нашего первого пребывания в Мадриде.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Mark B
Потрясающее расположение с отличной гидромассажной ванной на крыше.
Понравилось расположение и приятное дополнение - выбор комнаты с открытым пространством, в которой была гидромассажная ванна.
Команда здесь была дружелюбной, и пребывание было комфортным.
В номере есть холодильник, очень удобно.
В отеле также есть очень хороший холл и бар.
Не проверял бассейн, так как наслаждался гидромассажной ванной.
Номер идеально подходит для пар, но даже с изящными двухъярусными кроватями в гостиной для большой семьи или гостей может быть не так практично, поскольку ванная комната находится только за спальней.
Очень долгожданное время было.
Читать полностью
2
19 сентября 2023 | Avi
ХУДШИЙ ОТДЫХ В КАТАЛОНИИ ГРАН ВИА
Избегайте бронирования этого отеля
Просто расположение идеальное, а отдых очень плохой
В нашем номере не работает кондиционер, и они меньше всего беспокоились о замене или обновлении нашего номера.
В номерах не предоставляется бутылка с водой, что является основной необходимостью.
4* отель с плохим персоналом на ресепшене
Мой совет: забронируйте другую недвижимость на Гран Виа.
Большое НЕТ НЕТ НЕТ КАТАЛОНИИ ГРАН ВИА! ! !
Читать полностью
8
30 сентября 2023 | baroh
Качество номера зависит от распределения и делает распределение полностью. Обратите внимание на то, как позиционироваться
Номер зависит от местоположения. Если у вас есть комната с наблюдением за коридором, немедленно поменяйте ее. Комната, выглядящая как улица, самая лучшая. Наличие этого меняет ситуацию. Настаивайте на бронировании номера с видом на улицу, это полностью изменит ваше отношение.
Читать полностью
8
09 октября 2023 | ipbchlvr
хороший отель
Это был хороший отель, в котором можно было остановиться, чтобы начать наш тур по Испании. к сожалению, никто даже не упомянул, что на верхнем этаже есть бассейн. облом. нам бы это очень понравилось. Комната была удобной, как и постельное белье.
Читать полностью
8
15 ноября 2023 | Aoife W
Идеально расположенное и великолепное здание.
Расположение этого отеля - высший класс. Это близко к действительно хорошим барам, ресторанам и магазинам.
Бар в вестибюле был очень хорошо укомплектован и замечательный внимательный персонал.
Регистрация заезда/отъезда прошла быстро и легко.
Комната была красивой и современной, в ней было все необходимое, например, чайный столик, зубная щетка, шампунь и т. д. хотя утюга не было, я уверен, что администратор, возможно, прислал бы его в номер, если бы вы попросили. Окна не выходят ни на что, кроме темного переулка, поэтому в комнате действительно было очень темно и вызывало клаустрофобию, но в городском отеле в таком красивом здании мы пошли на такой компромисс.
Бассейн на крыше был хорошим, с прекрасным видом.
Читать полностью
4
25 декабря 2023 | dmutabagani
ДокторМСМ
Расположение отеля отличное, но в номере очень шумно, персонал на стойке регистрации при заселении плохой, номер хороший, ванная хорошая, уборка отличная, кофе и чай в номере
Читать полностью
10
14 января 2024 | GillesD98
Идеальная отправная точка в центре города для знакомства с Мадридом
Отличное расположение и декор. Действительно хорошее обслуживание, и мы были особенно удивлены качеством обслуживания номеров. Комнаты не огромные, но достаточно просторные. Фантастическая атмосфера и идеальное место для знакомства с Мадридом. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
02 февраля 2024 | BlairMcDavitt
Идеальный отель в идеальном месте для знакомства с Мадридом
Мы никогда раньше не были в Мадриде, поэтому воспользовались Trip Advisor, чтобы найти отель, и как нам повезло, что мы нашли этот отель! Мы потратили (простите за каламбур) номер с отдельной террасой с гидромассажной ванной и не были разочарованы. Мы пробыли там всего 4 ночи, но было настолько комфортно и спокойно, что у нас возникло ощущение, будто мы отсутствовали две недели. Комната была безупречной и имела все необходимое, а гидромассажная ванна идеально подходила для дневной прохлады после дня прогулок по городу и расслабляющего купания поздним вечером под звездами после ужина в одном из многочисленных замечательных ресторанов поблизости.
Фантастическое центральное расположение и великолепное обслуживание всего персонала. Во время нашего визита у нас было несколько запросов на стойку регистрации (ничего проблемного), и в обоих случаях сотрудники тут же ответили на наш запрос и превзошли наши ожидания. На завтрак «шведский стол» было абсолютно все, что вы пожелаете, и это было идеально перед напряженными днями, посвященными изучению всех удивительных достопримечательностей, которые находятся поблизости.
Обязательно вернусь, и, надеюсь, очень скоро. Спасибо всему персоналу Catalonia Gran Via Madrid за удивительное и незабываемое первое путешествие в ваш прекрасный город :)
Читать полностью
4
07 февраля 2024 | Sam
Некомпетентный сервис
Ресепшен ужасный. В международном отеле как можно не понимать элементарного английского? Мы просили *каждый* день гарантировать, что для нашей большой группы можно забронировать фургон. Консьерж очень легкомысленный, всегда говорит «конечно-конечно». В день вылета нам заказали два небольших такси. Наш багаж не поместился! Никаких извинений со стороны стойки регистрации или даже попыток нам помочь.
Менеджер также очень недружелюбен. Шведский стол дешевый и не хороший. Только расположение хорошее. Никогда не вернусь.
Читать полностью
10
26 февраля 2024 | Edolo G
Мадрид отель
Очень, очень, очень хорошее гостеприимство, начиная с регистрации у Дарио и Энрике на стойке регистрации. Номера просторные и удобные, я считаю, очень хорошее соотношение цены и качества. Я рекомендую этот отель также из-за очень хорошего расположения. Мне все еще нужно попробовать завтрак, и мне интересно проверить это завтра утром.
Читать полностью
8
20 марта 2024 | Terry D
Каникулы в Испании, часть 1
Все было удовлетворительно, и цена была разумной, дружелюбный персонал, хорошее расположение, однако, когда мы попытались забронировать будущую дату на следующий месяц (апрель), цена за ночь выросла более чем вдвое и составила 400 евро за ночь. Хороший бутик-отель, но не настолько.
Читать полностью
4
21 апреля 2024 | natalia r
Устаревший отель
Устаревший отель, не стоит своих денег, не верьте фотографиям, расположение отличное, но номер очень простой, определенно не 4-звездочный отель. Мой номер смотрит на парковку, освещение ужасное, да и вообще здание старое. Похоже, его пытались немного почистить, но выполнено оно было плохо, с ужасной отделкой и без обслуживания. Я должен сказать, что ванная комната большая и удобная. Прием был очень приятным, за исключением того, что когда мы позвонили из машины и спросили, есть ли в отеле парковка, они ответили «нет», к моему удивлению, позже я прочитал отзывы, в которых упоминалась парковка со скидкой поблизости. В коридорах пахло жареной едой, и мы поняли почему, когда увидели подносы с едой, лежащие на полу перед дверями комнат.
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | DevonSeven
Определенно рекомендую этот отель.
Редко можно сказать такое об отеле, но здесь каждый сотрудник знал свою работу и выполнял ее хорошо, с хорошим юмором. Очень впечатлен.
Хорошее расположение. Хорошая еда. Хороший бар.
В нашей комнате (707) было все необходимое, но она немного напоминала коробку, потому что из нее открывается вид на световой колодец в других комнатах. Для нас это не большая проблема, так как мы там только спим и большую часть времени гуляем.
Читать полностью
8
02 мая 2024 | WadadLahadLEB
Отличное расположение
Место имеет отличное расположение, и обслуживание дружелюбное.
У них есть бар и ресторан.
Номера немного маленькие, но в хорошем состоянии и новые.
Читать полностью
8
08 мая 2024 | Teresa W
Идеальное расположение для пешей прогулки
Это место идеальное. У меня не было машины, и я мог легко дойти пешком до площади Пуэрта-дель-Соль, Пласа-Майор, Королевского дворца, королевы Софии, Эль-Прадо, парка Ретиро, железнодорожного вокзала Аточа, Лас-Летрас и т. д. Гран-Виа — крупная торговая улица со всем необходимым, множеством отличных ресторанов, кафе и т. д. Отель высококлассный, чистый, дружелюбный и безопасный. Немного больше, чем я хотел потратить на путешествие в одиночку, но плюсы явно перевешивали затраты.
Читать полностью
10
17 июня 2024 | Katrin O
Отличное расположение
У нас была только ночь в Мадриде, и этот отель помог нам получить максимальную отдачу. Отличное расположение, недалеко от метро, шоппинг и все остальное. Семейная комната была большой, а кондиционер тихим и хорошим. Мы были очень довольны нашим пребыванием и обязательно забронируем это снова.
Читать полностью
8
17 июня 2024 | maximich
Хороший отель в отличном месте.
Очень хороший отель. Отличное расположение, приятные вещи, хороший завтрак. Мне нравится дизайн интерьера отеля. Номер был хороший, но немного устал.
Ресторан и бар довольно дорогие, сравнивая рестораны вокруг.
Бассейн действительно небольшой и был довольно холодным в начале июня.
Читать полностью
10
22 июня 2024 | S.Jones
Превосходный персонал этого отеля
Мы пробыли здесь неделю во время лечения бесплодия в Мадриде.
Красивый отель, который безупречен. Персонал не может сделать достаточно для вас и всех доброжелательных. Отличный отель в центре Мадрида.
Номера хорошие и убираются ежедневно с мини-баром
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Tino
Отличное расположение, потрясающий номер с джакузи.
Мы проводим здесь четыре ночи. Отель имеет удивительное расположение, вы действительно можете идти ко всем точкам в Мадриде. Полные 5 звезд на месте. Какой-то небольшой вопрос был, что когда мы прибываем, мы не получили люкс, что мы заказали на полный рабочий день, поэтому мы получили небольшое понижение на номер (конечно, с более низкой ценой) , но все равно номер был превосходным с собственным джакузи и отличным видом. Персонал полезный и вежливый, хорошее обслуживание по всему в ресторанах и баре. Настоятельная рекомендация для этого отеля.
Читать полностью
8
08 июля 2024 | jessica82378
Отличное расположение, стильный отель.
Останавливались 3 ночи в этом отеле. Расположение фантастическое и вестибюль и декор очень хорошие. Номер был хорошим, НО у меня был неисправный кондиционер, поэтому я должен был изменить номера после 2 ночей. После первой ночи кто-то пришел его починить, но потом он снова сломался. Пожалуйста, исправь это раз и навсегда! К сожалению, я забыл номер комнаты. Мне очень понравилась эта комната, и я был разочарован, что мне пришлось покинуть ее. Вторая комната, в которую меня перевели, была не такой замечательной, так как она казалась приспособленной комнатой для инвалидов. Заблокировать свет, поступающий из ванной комнаты, было невозможно, так как там не было двери.
Читать полностью
6
13 июля 2024 | mish352017
Хорошее пребывание с обслуживанием ниже среднего
Расположение отеля хорошее, но размер семейного номера не просторный. Избегайте отеля во время выходных, у нас был инцидент протечки воды в потолке в нашем душе, ремонтник не был профессиональным совсем оставляя номер сверх грязным с примечанием «не беспокоить» на двери. Обслуживание номеров не могло привести номер в порядок, несмотря на неоднократные просьбы от нас к персоналу ресепшн (похоже, не было дежурного менеджера, чтобы привести вещи в движение) Чистый результат мы ждали более 1 часа, чтобы подготовить наш номер после того, как провели весь день вне отеля.
Читать полностью
10
19 июля 2024 | Tiamaria54
Расположенный в центре
Красивый отель. Доброжелательный персонал. Номер просторный и чистый. В центре. Верхняя планка крыши дает великолепные виды на город. Бассейн выглядел прекрасно, но не было времени попробовать его, так как был слишком занят. Обязательно вернется. Метрополитен доставил нас куда угодно.
Читать полностью
8
28 августа 2024 | julieayanna
Сказочный отель!
Красивый отель, прекрасный доброжелательный персонал.
Ярко, чисто, пахнет великолепно, когда входишь. Хороший сон, хороший выбор за завтраком. Персонал, размещавший их заказал прекрасный ресторан для нашего переворота мы с трудом резервировали бронирование для большой группы они понимали, что мы хотим где-то вверх по рынку, и мы получили удовольствие от великолепного вечера в фантастическом ресторане высокого класса. Обязательно посетили бы еще раз и настоятельно рекомендуют этот отель находится в блестящем месте.
Читать полностью
8
10 октября 2024 | janineor
Сказочное место
Мы недавно останавливались 2 ночи в рамках тура и имели положительный опыт. Доброжелательный персонал, отличный завтрак и хорошее расположение. Наш номер был немного тесным с нашими чемоданами, но ванная была удивительной с 2 раковинами и очень большой. У нас действительно был балкон, но мы не смогли попасть на него, так как он работал. Мы бы наслаждались видом. Также в нашем потолке проводилось довольно много электротехнических работ.
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Happy Canadian13
Отличный выбор в Мадриде
Хорошо расположен в 20 минутах ходьбы от археологического музея, морского музея и египетского храма. Необычная планировка, так как ранее отель был двумя зданиями как доказательство две лестницы (одна рядом со стойкой регистрации, а другая в дальнем конце зала. ) BTW по прибытии стоит проделать свой путь в дальний конец коридора, чтобы воспользоваться лифтом там. Лифты очень крошечные, а те, кто на стойке регистрации, крайне заняты. Бар - хороший вариант для коктейля, а можно пойти через дорогу в заведение 1930 года, которое пользовалось популярностью у знаменитостей - Museo Chicote.
Завтрак щедрый и оснащен яичной станцией, а также знаменитыми шоколадными чуррос. Персонал ресепшн замечательный и заслуга отеля.
Читать полностью
