Holiday Inn Madrid Bernabeu 4*

Только что вернулся после быстрых выходных в Мадриде - попробовал Canopy - отличное расположение, прямо в центре делового района Торре Пикассо - был повышен до углового люкса с 1 спальней - действительно удобный номер - терраса ресторана на 2-м этаже была хорошей и гудит, хороший спортзал на 10 этаже и отличный бассейн с видом! Завтрак до 11 тоже был хорош! Персонал не мог быть лучше - отдельное спасибо Дэвиду, Мелине и Андреа! Очень рекомендую отель!

Новый отель и почти все было на месте. Хавиар и другие люди были великолепны, как и Марко в баре снаружи. На самом деле весь персонал был исключительным. Единственным минусом пребывания были датчики тепла тела в номере, которые отключали электричество в номере, включая кондиционер. Поначалу они немного жуткие, но ходить весь день по жаре и возвращаться в такое же жаркое помещение не доставляет удовольствия. Я надеюсь, что изменить эту функцию. Свет и тому подобное в порядке, но не выключайте контроль температуры. Я должен убедиться, что они изменили эту функцию, прежде чем я забронирую там снова.

Престижность Сильвии, которая изо всех сил старалась, чтобы мы позавтракали. Предыстория - она рано открыла для меня комнату для завтрака, когда я приехал рано утром после тренировки в их спортзале. Утром перед нашим выездом она пригласила нас на завтрак, но мы сказали, что уже ждем нашей поездки, поэтому она поспешила вручить нам пакет с выпечкой из барной стойки. Престижность Даниэлю (или это был Дэвид) из переднего бара, который буквально вышел из отеля на главную улицу, чтобы помочь поймать такси. Предыстория - сначала он помогал переводить с нашим водителем Uber Black, когда они звонили, чтобы объяснить, что опаздывают из-за объезда дороги. Когда водитель снова позвонил, чтобы сказать, что они должны отменить поездку из-за задержки, Дэниел/Дэвид вышел на главную дорогу (в 850 футах от отеля), чтобы остановить такси, и не останавливался, пока не нашел его.

Прекрасно провели время в отеле Canopy в Мадриде. Замечательный персонал и обслуживание было непревзойденным. Очень рекомендую отель как за его продукт, так и за обслуживание, которое предоставляется увлеченным персоналом. Стоит посетить и легко попасть в город и из города на метро.

Какие фантастические 36 часов в Мадриде в отеле Hilton Canopy. Отличный декор, безупречно чистый и действительно хорошие удобства. Кровати были удобными, и душ был очень хорошим. Кроме того, во многих отелях появились выключатели света, зарядка через USB и розетка на уровне глаз рядом с кроватью! Особая благодарность Андреа на стойке регистрации за теплый прием, любезную записку и печенье в нашем номере, а также за планирование нашей экскурсии по достопримечательностям. Она настоящая заслуга отеля. Завтрак "шведский стол" вкусный, большой выбор. Ресторан стоит посетить. К сожалению, было слишком холодно, чтобы попробовать бассейн на крыше. Тренажерный зал выглядит хорошо оборудованным. Место отлично подходит для стадиона Бернабеу и магазинов. Не в центре, но в метро легко ориентироваться, а уберы дешевы. Я полностью рекомендую.

Обслуживание на стойке регистрации Canopy было фантастическим и, вероятно, лучшей частью опыта. Декор очень уютный и современный. С нами был ребенок, и некоторые чистящие средства, которые мы принесли и оставили в номере, были взяты, когда нас не было, уборщики, к сожалению. Оставить нашего ребенка без стерилизованной бутылочки и чистящих средств для нее. Это означает, что она не могла пить молоко в течение 6 часов. Это означало, что она была встревожена, и ее режим сна не был синхронизирован. К сожалению, еще одна проблема заключалась в том, что наш телевизор не работал. Очевидно, услуга оплачена, но не работает. Хозяин предложил изменить нашу комнату в последнюю ночь, но было бы слишком много хлопот, чтобы перевезти все наши сумки и ребенка. В целом, завтрак был хорошим, и персонал был замечательным. Поскольку отель расположен на площади, где находится клуб, и находится за углом от стадиона «Реал Мадрид», на улице может быть шумно до раннего утра. Кроме того, стены казались тонкими, и мы могли слышать людей в соседней комнате и коридоре.

Как можно так плохо обращаться с ценным Бриллиантовым участником? ! После того, как я получил подтверждение, что в качестве ценного бриллиантового участника я получил повышение класса обслуживания до полулюкса через приложение Hilton Honors, я зарегистрировался уже через приложение. Прибыв в отель сегодня, ребята на стойке регистрации только что сообщили мне, что они полностью забронированы, и повышение категории номера больше недоступно. Я дважды проверил через приложение и узнал, что люксы были доступны. Итак, что за шутка со стороны персонала фронт-офиса, чтобы сказать мне такую ложь. Они ни слова не сказали, просто извинились за неудобства из-за того, что обновление не было выполнено должным образом, как показано в приложении. Конечно, также не было информации о времени завтрака или о том, какие дополнительные преимущества получат участники со статусом Diamond. Какое разочарование приемной команды. Я так разочарован этим опытом и немедленно отменил бы свое бронирование, если бы у меня было бронирование с возможностью отмены.

Canopy находится всего в одной остановке от станции Sol - 0 км (или центра) Мадрида. Если вы семья с детьми любого возраста, придерживайтесь автобусной поездки в центр города и обратно. Отель заключен между зданиями и полуразрушенным торговым центром. Очень сложно найти дорогу от метро, особенно после наступления темноты. Молодежь на коньках захватила территорию, и в ночное время это может быть пугающе. Но автобус останавливается перед главной дорогой. Обслуживание отличное, номера хорошие, отель новый. Цены приемлемые для цепи. Я забронировал номер в отеле «Европа» в центре и сбежал после того, как потерял сознание в первую ночь. Кровати в «местных» местах ужасные, поэтому я поехал в Хилтон. Каждый найдет что-то для себя - я предпочел комфорт местоположению, и дополнительное время на поиск мест меня не беспокоило. Супер / плюс - это отель, который находится очень близко к новому стадиону «Реал Мадрид» И культовому супермаркету Corte Ingles (флагманское расположение).

Canopy расположен в деловом районе рядом с метро и автобусными остановками, которые доставят вас в старый город менее чем за 1/2 часа. Завтрак "шведский стол" был превосходным. В номерах было немного душно, потому что система климат-контроля имеет очень низкую скорость вращения вентилятора независимо от настройки, а окна не открываются. У нас было 3 комнаты, 2 смежные для детей и родителей, что было очень удобно. В отеле 10 этажей и всего 3 лифта, которыми также пользуется персонал, поэтому иногда приходилось долго ждать, чтобы подняться или спуститься. Персонал дружелюбный, профессиональный и готов помочь. Они рекомендовали хорошие варианты еды поблизости. Меню в отеле очень ограничено, и обслуживание номеров было невозможно, вероятно, из-за нехватки персонала (связанного с COVID).

Очень стильный отель высокого уровня. Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, но продлил свое пребывание до выходных, чтобы исследовать Мадрид в качестве туриста. Расположение в деловом районе с торговыми центрами, но хорошее сообщение с поездами и метро, чтобы добраться до центра города, аэропорта и других городов. Интерьеры отеля очень инстаграмны, а персонал отеля был дружелюбным и внимательным. Тренажерный зал отеля был очень просторным и приятным для бега с высоким видом на город. Завтрак был другой вещью! Это было совершенно удивительно с разнообразием выбора. Было бистро на террасе, в котором было очень холодно после работы. К сожалению, я не мог попробовать бассейн на крыше, но был занят поездкой по достопримечательностям Мадрида и Толедо, который находится примерно в 30 минутах езды на поезде от Мадрида. Это было определенно одно из моих незабываемых пребываний.

Номера чистые и современные, маленькие, но нормальные для Европы. Душ фантастический, кровать очень удобная, отличный Wi-Fi. Отличный тренажерный зал. Завтрак я потрясающий. Бассейн на крыше тоже очень хороший. Персонал услужливый. Здесь нет претензий!

Я и моя семья прекрасно провели время в Canopy Madrid. У администраторов была самая большая улыбка, чтобы приветствовать нас при регистрации, и так много маленьких штрихов имели огромное значение в нашем пребывании. Я бы на 100% вернулся в этот отель, просто чтобы насладиться восхитительным завтраком. Какой удивительный способ начать день, имея все разные полезные - и не очень полезные, но вкусные - варианты! Очень дружелюбный персонал и новый бассейн на крыше. Превосходный отель! Спасибо Марко, Клаудии, Паоле и Елеслей, благодаря которым мы чувствовали себя как дома.

Классный современный отель. Отличный персонал, особенно Андреа, на стойке регистрации. Ее рекомендации для гастролей были великолепны. Люблю бассейн на крыше, чтобы расслабиться после целого дня осмотра достопримечательностей. Завтрак был вкусным с таким большим количеством вариантов. Вечерняя дегустация в баре с небольшой тарелкой завершила прекрасный день. Настоятельно рекомендую.

Мы прибыли в понедельник днем, и регистрация прошла быстро, хотя я по ошибке забронировал номер, который был «не на той стороне». Эта ошибка была немедленно исправлена администратором, и мы смогли начать изучение отеля. Отель был отремонтирован в 2021 году, и номера, лобби и бар, а также зона, где мы ели прекрасный завтрак, были хорошо и красиво оформлены. На крыше есть небольшой бассейн, и он открыт с 12 до 20 - просто позор, что доступ к бассейну уже не открыт. 8 . Есть открытый бар "Planta Z", где уютно посидеть и выпить вечерний напиток. Ничего плохого не могу сказать ни об отеле, ни о персонале. . ? ? - Нет, все было в самом прекрасном порядке, и персонал был очень услужлив. Эрик Бринкс № 915

Очаровательный Canopy в прекрасном месте без фона HILTON. Я большой поклонник отелей HILTON, и в основном из-за сервиса. Получение по чеку - это "спасибо за то, что вы являетесь членом Hiltons honors" всегда тепло и благодарно. Этот CANOPY обладает истинным чувством, энергией и атмосферой бренда, однако обслуживание клиентов и стандарты Hilton слишком далеки от Canopy. В подтверждении номера было 40 долларов. Кредит в размере 00 евро за ночь на еду и напитки. При регистрации - ни теплого приема, ни благодарности за то, что вы Hilton, что, в конце концов, не оказывает большого влияния, однако это нечто выдающееся и является отправной точкой отсутствия протоколов. Мне нужно было знать, как F&be будет действовать, если в ресторанах или обслуживании номеров, поскольку я не получил подтверждения о деталях бронирования, я решил спросить о кредите, и ответ был, что это была ошибка, что отель ничего подобного не предлагал. Что было запутанным и неудобным, так как это было одной из причин, на стойке регистрации просили переслать подтверждение по электронной почте, что я и сделал. За все время пребывания ни одна из смен не могла и не смогла подтвердить, была ли это ошибка или я собирался получить 40 долларов. кредит в размере 00 евро за ночь, из-за этого я не пользовался отелем или использовал как можно меньше. Я чувствовал себя неуверенно и расстраивался из-за того, что бронирование было поддельным или что, в конце концов, курорт вернется ко мне с другой стоимостью номера, отличной от той, которая была подтверждена. Все было хорошо, однако, никакого продолжения, и никто не перезвонил мне вообще, однако только тот факт, что благо резервация была системной ошибкой, и никто не обратился ко мне, чтобы уточнить или подтвердить, заставил меня заполнить неуверенно и странно оставаться в этом очаровательном здании. В зале для завтраков на второй и третий день сказали, что завтрак не включен. Опять же, никаких стандартов Hilton и никаких последующих оговорок. На кассе я рассказал всю историю менеджеру ночной смены и откорректировал завтрак и плату за обслуживание номеров, однако это не имело значения. Если Hilton и отель плохо связаны или если это франшиза, которая будет решать, что является действительным, а не на основании бронирований, было бы проще просто прояснить ситуацию с того момента, как я вошла в отель.

Я остановился в одном из люксов. Красивый дизайн, очень просторный номер с огромной ванной комнатой. Кровать такая удобная. Расположение отличное, всего в 10 минутах ходьбы от станции метро Nuevos Ministryios. Персонал отеля очень внимательный и добрый, всегда готов помочь. Бассейн очень классный с отличной атмосферой. Завтрак вкусный, а зал для завтрака очень просторный и удобный для сидения. Planta Z в субботу вечером было весело с диджейским сетом и позитивной атмосферой вокруг. В целом отель настоятельно рекомендуется при пребывании в Мадриде как для корпоративных целей, так и для отдыха.

Фантастический отель и обязательно вернусь. Мы ездили семьей и жили в соседних комнатах. Отель был безупречным, тихим и очень современным. Очень понравился бассейн на крыше, никогда не было проблем с шезлонгом. Пользовался метро, чтобы передвигаться. Он немного дальше, и чтобы попасть в центр, требуется смена труб. Мы ели на завтрак в местном масштабе, который был очень разумным, и также ели итальянскую еду в местном масштабе. Очень близко стадион Реал Мадрид и хорошие магазины. Отличная поездка и отель

Недавно останавливались в отеле Canopy by Hilton Madrid Castellana на две ночи в Мадриде и были просто поражены превосходным обслуживанием этого отеля. Но другие замечательные аспекты отеля нельзя игнорировать. Во-первых, декор отеля был модным, но при этом роскошным. Наша комната, хотя и маленькая, эффективно использовала пространство и имела все необходимое; он никогда не чувствовал себя переполненным. Он был чистым, ухоженным и удобным. Туалетные принадлежности (шампунь, лосьон и т. д.) пахли потрясающе. Нам также понравился небольшой приветственный подарок. Еда, которую мы пробовали, тоже была превосходной. На завтрак было больше, чем вам могло понадобиться, с множеством как местных, так и классических американских блюд. Тортилья (испанский омлет) была восхитительной, как и вся выпечка. Ассортимент мяса и сыров был фантастическим, а яйца, бекон и другие горячие блюда тоже были очень хорошими. Мы также попробовали тапас в ресторане и были действительно впечатлены качеством еды и вполне разумными ценами, особенно для ресторана отеля. Крокеты с иберийской ветчиной были феноменальными! Место было отличным; рядом со многими магазинами и ресторанами и в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки. Тренажерный зал был хорошо обставлен, а бассейн был великолепной обстановкой; просто жаль, что у нас не было лучшей погоды, чтобы насладиться бассейном! Наконец, что наиболее важно, обслуживание каждого сотрудника, с которым мы столкнулись в отеле, было просто выдающимся. От регистрации до отъезда каждый человек, которого мы встречали, казался действительно счастливым, чтобы помочь, и мы чувствовали себя такими желанными. Паола на стойке регистрации оказала нам такой теплый прием. С Даниэлем в баре было приятно поговорить, и он был очень дружелюбным! И, наконец, возникла небольшая проблема с датой отъезда и недоразумением, но Камила, менеджер, была просто замечательна и работала с нами, чтобы решить проблему. Она действительно является примером непревзойденного профессионала, уделяющего приоритетное внимание обслуживанию клиентов и исправляющему проблему, которая в противном случае испортила бы наше пребывание. Мы не можем отблагодарить ее и весь персонал Canopy! Мы обязательно вернемся!

Я остался здесь с моим сыном-подростком в августе. Нам обоим очень понравился отель. Комната была современной и хорошо обставленной. Персонал был дружелюбным и эффективным. Ресторан отеля Escandalo, где мы обедали в первый день, был превосходным и имел хорошее соотношение цены и качества. Завтраки также были обильными и очень хорошими. В отеле также есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал, который я посещал каждый день, когда мы были там. Бассейн, хотя и меньше, чем можно было бы предположить на фотографиях, был очень желанным удовольствием после дня прогулок по Мадриду. В общем, отличное место для отдыха, которое я очень рекомендую. Это всего в двух шагах от Сантьяго Бернабеу и метро.

Персонал был приятным и полезным. Разнообразие завтраков было отличным. Расположение: Отель расположен на площади, где такси не могут подъехать к входу в вестибюль. Это немного пешком, и если у вас есть багаж, это проблема. Даже вход в вестибюль сбивает с толку, как добраться до стойки регистрации. Шведский стол: большое разнообразие и качество блюд. Как только проходит 15 минут после закрытия двери и в зоне для завтрака появляются гости, вся еда убирается без уведомления о последнем звонке. Гостиничный номер: не находитесь ниже тренажерного зала, так как вы можете услышать, как гири падают на 3 этажа вниз.

Люди были такими искренними, дружелюбными и веселыми, что нам стало так хорошо. Это было освежающе, и условия отлично подходят как для семейного визита (поскольку эта поездка была в гостях у нашей дочери, проходящей стажировку за границей), так и для деловых встреч / встреч с клиентами.

Во время моего пребывания я не видел, не слышал и не чувствовал ничего тревожного. Персонал был профессиональным, номер был чистым, завтрак был лучшим, бар и ужин были превосходными. Расположение было лучшим, так как оно близко к метро и всего в 4 остановках от центра города. Я действительно рекомендую для вашего пребывания в Мадриде.

Мы останавливались в Canopy by Hilton Madrid Castellana в августе, это идеальное место, чтобы отправиться на отдых в город и познакомиться с Мадридом! Все были очень приветливы, профессиональны и дружелюбны. Я праздновал свой день рождения, и Пилар на стойке регистрации позаботилась о том, чтобы наше пребывание было замечательным, благодаря действительно прекрасному номеру, отличному десерту на день рождения и отличным рекомендациям относительно мест, куда можно пойти, мы испытали гостеприимство в лучшем виде! Она делает честь Hilton и вашему отелю! Бассейн на крыше и тренажерный зал потрясающие, а терраса с фургоном с едой - идеальное место для отдыха, еда и коктейли всегда были на высшем уровне! То же самое касается завтрака и главного ресторана! Чистота номера и всего отеля тоже на высоте! Спасибо всем за такой незабываемый отдых, мы скоро вернемся!

Я провел две ночи в отеле Canopy by Hilton Madrid Castellana в довольно дождливые и дикие выходные в декабре и наслаждался каждой минутой своего пребывания. Редко можно найти отель, который соответствует всем требованиям, но это одна из таких редкостей. Отель великолепно расположен всего в пяти минутах ходьбы от станции метро Сантьяго Бернабеу, откуда можно легко добраться до центра Мадрида по линии 10 . Я приехал поздно ночью и особенно оценил расположение отеля недалеко от конца линии метро аэропорта в Нуэвос-Министериос. Район был тихим на протяжении всего моего пребывания, что было приятным контрастом с хаосом в центре города! Стиль отеля действительно классный во всем - от лобби и баров до аккуратно оформленных номеров. Мне также очень понравились экологичные элементы предложения, такие как многоразовые бутылки для воды (с точками наполнения напротив лифтов). Персонал в отеле был превосходным от начала до конца, особенно внимательный и дружелюбный персонал в баре. Наконец, хороший завтрак всегда был ключевым фактором при выборе отеля, и это было лучшим. Я был поражен превосходным выбором, включая горячие блюда, мясное ассорти, сыры, свежие фрукты, пиццу, пирожные, выпечку, хлеб, соки и коктейли. Я был бы очень рад остановиться здесь снова в следующий раз, когда буду в Мадриде.

Canopy обычно является синонимом качества, класса и расслабляющей роскоши, и эта собственность вывела этот девиз на новый уровень. Детали в декоре, отражающие мадридский дух «кастицо», проявляются в вестибюле и ресторанах, но не исчезают в модернистском окружении кастеллана и «манхэттенских» зданиях в этой части Мадрида. В отеле много души, он яркий и с характером во всех областях. Наша регистрация была сделана Паолой, которая предоставила нам всю информацию в обаятельной, но профессиональной манере. Хотя мы были намного раньше нашей регистрации - вовремя это не было проблемой. Наш номер был на 9 этаже с видом на улицу. Эс ндало! В ресторане отеля часто бывает безвкусная и безвкусная гостиничная еда, которая звучит очень похоже, когда она перемещается в пределах одного бренда. Они магнетически сочетаются с местными продуктами и предлагают очень убедительное испанское меню (Рабо де Торо с дикими грибами просто восхитительно). Их меню коктейлей смелое и рискованное, предлагающее визуальный аппетит, который часто ассоциируется только с коктейльными барами на главной улице. Я бы сказал, что лучшее качество этого отеля - персонал. Джессика сделала все возможное, чтобы я и мой сын чувствовали себя желанными и особенными; Марсело потребовалось некоторое время, чтобы обсудить коктейли и приготовить «Одобренный Трейдером Виком» Май Тай, Иваро и его коллега в ночную смену (извините, что не помню имя) помогли нам заказать такси на следующий день, а также отредактировать будущее оговорка у меня с ними. Эти ребята представляют, что такое гостеприимство. Спасибо !

Лучшее впечатление от отеля! Пришел на мою 23-ю неделю рождения с моим партнером, большое спасибо команде на стойке регистрации: Сильвии, Карле, Луису и Кутару за все рекомендации о том, где поесть и что посмотреть, что сделало опыт 14 / 10, а также спасибо за то, что вы такой добрый и гостеприимный, всегда спрашивал, чем я занимался в течение дня, и каждый день давал мне уроки испанского :) мои друзья! Большое спасибо Даниэлю и Мишелю в ресторане и их команде за то, что они были такими добрыми и всегда были рядом, если нам что-нибудь понадобится, и отдельное спасибо за то, что принесли мне праздничный торт на мой день рождения, это было так особенно! Мы уезжаем так довольны нашим пребыванием и уже планируем вернуться на несколько ночей снова :) P. S. Завтрак восхитительный (лучший из тех, что я ел в отеле) Я буду скучать по свежевыжатому апельсиновому соку и вафлям каждый день

Хорошо, но дорого в дни матчей. Не мог купить пиво в прекрасном баре, потому что меня полностью игнорировали в течение 25 минут, прежде чем я сдался. Все остальные сотрудники были фантастическими, комната была прекрасной и чистой, кофеварка Nespresso в номере??. Позорный бассейн на крыше был закрыт. Я думаю, что это сезонно, но на сайте я этого не увидел. Даже прилегающая территория подходит для коммерческого участка.

Мы с сестрой останавливались здесь в марте 2023 года на 3 дня. Отель совершенно потрясающий. Отель был чистым от вестибюля до коридоров. Персонал был дружелюбным и любезным. Я должен похвалить одного из обслуживающего персонала в вестибюле ресторана, Даниэля, как очень дружелюбного и профессионального. Каждый день мы возвращаемся из прогулок по городу, наши номера убираются и содержатся в хорошем состоянии. Слава! команде Amazing Housekeeping. Мы попробовали там меню дель Диа на обед, и это было восхитительно! Если вы любите завтрак "шведский стол", вам обязательно понравится их спред на завтрак, от свежевыжатого апельсинового сока из Валенсии до полезных детокс-шотов, ремесленной хлебной пасты для панкон томата, ассортимента сыров, горячих вариантов завтрака и выпечки. Он удобно расположен для доступа к общественному транспорту, такому как автобусы и поезда метро.

Прекрасный отель, удобный и удобно расположенный для общественного транспорта и магазинов. Мы останавливались на неделю во время посещения Мадрида и ездили на поезде везде, где хотели, и это было всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Номер, который нам достался, был удобным, нам дали фильтрованную воду, поэтому нам не пришлось покупать воду в бутылках. Единственное, что мне бы хотелось, чтобы отель предоставил, это халат. Они берут с вас плату в день за использование халата, что немного безумно, так как мы пытались использовать меньше полотенец.

Начну с того, что персонал здесь отличный. Они были очень полезными, добрыми, вежливыми и дружелюбными. Наши номера были красивыми и чистыми. Кровати были удобными, а душ оставался теплым. Мы гуляем и изучаем город, когда приезжаем. Так что это было отличное централизованное место для вещей, которые мы хотели сделать.

Этот отель находится не в центре города, поэтому имейте в виду, что вам придется учитывать время на транспортировку, если вы турист. Тем не менее, есть удобная станция метро и множество такси. Номера не очень большие, но они хорошо обставлены и современны. Они отлично подходят для одиночного путешественника и удобны для пары. Множество удобств и дружелюбный персонал делают этот вариант достойным.

Отличный отель, отличный номер и очень хорошее обслуживание клиентов от персонала Canopy by Hilton. Очень уютный холл с рестораном и баром. Замечательные номера и чистые. Отличный бассейн с баром на крыше и очень экзотический тапас-бар.

Мы прекрасно провели время в этом отеле (с пятницы по вторник), номер был идеальным, завтрак был просто потрясающим; тоже большое значение. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Этот отель имеет хорошее транспортное сообщение с центром города. Поскольку отель находится в финансовом районе, многие местные рестораны закрыты по субботам и воскресеньям, а если они были открыты в субботу, то и в воскресенье были закрыты. То, что было открыто, было в нескольких минутах ходьбы, но варианты были ограничены. В отеле был ресторан с хорошей едой и хорошим выбором в меню. Бассейн на крыше, хотя и небольшой, был достаточным и отличным, чтобы освежиться после осмотра достопримечательностей. Просто совет: убедитесь, что вы сказали таксисту, что это отель The Canopy, потому что если вы ищете отель Hilton, вы его не найдете - наслаждайтесь. Настоятельно рекомендуется

Я хотел бы начать с упоминания о том, что я являюсь золотым членом Hilton Honers и был во многих отелях Hilton, однако это определенно худшее, что я видел. Персонал в этом отеле очень дружелюбный, однако руководство очень плохое. Я думаю, что этот отель - точное определение потраченного впустую потенциала из-за плохого управления. В первой комнате, которую мы получили, было огромное черно-коричневое пятно, и нам быстро дали другую комнату. В новой комнате также были небольшие пятна, и ее дверь не закрывалась, если вы не устали хлопать ею пару раз, что, безусловно, является проблемой безопасности (также были волосы в душе). Понятно, что если одна комната неисправна в отеле, однако две комнаты спина к спине просто неприемлемо. Я думаю, что если бы они сменили руководство, этот отель мог бы стать довольно солидным местом для отдыха.

Прекрасный отель, впечатляющий действительно хороший. Грубый и бесполезный персонал. Бара mi I не было, хотя он и рекламировался. Бесплатная питьевая вода. Хороший бассейн и прекрасный отель. Расположение ужасное, если вы едете на метро, это очень запутанно, так как отель заблокирован среди торгового центра. Возьмите такси, чтобы избежать этого.

Очень чистый отель за пределами Мадрида с собственной парковкой. Хорошие номера, отличный завтрак и очень дружелюбный и услужливый персонал на стойке регистрации. Отель также был очень близко к станции метро =/- 100 метров. Метро было самым простым способом посетить Мадрид.

Это был действительно хороший отель с комфортабельными номерами и отличным обслуживанием. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мы останавливались здесь на 3 ночи и прекрасно провели время. Бассейн и терраса на крыше были отличной особенностью, поскольку позволяли нам отдохнуть после напряженного дня осмотра достопримечательностей. В первый вечер мы ели в ресторане на первом этаже, и еда была хорошей. Бар на первом этаже пользовался большой популярностью, поскольку там был кондиционер и приятная атмосфера. С 18 до 19 часов был дегустационный час, где можно было выпить местный напиток и перекусить. Мы также использовали открытую террасу, чтобы выпить напитки перед ужином, что тоже было хорошо. Бассейн небольшой, но красивый и приятно холодный в жаркий летний день. Есть небольшое количество шезлонгов, а также затененная зона со стульями и диванами, на которых мы остановились. Есть диспенсер для воды со льдом, который был очень кстати, а также большой выбор еды и напитков. Некоторые люди были немного жадными и разбрасывали свои вещи по всем местам, но нам всегда удавалось что-то найти. Комната была удобной, с хорошим кондиционером. Туалетные принадлежности были в дозаторах многоразового использования, а также был пустой мини-холодильник. Мне понравился кулер с охлажденной водой возле лифта, а это означало, что мы могли пополнять бутылки с водой. Отель находится в деловом/жилом районе, который удобен для прогулок, покупок и еды. Местоположение немного неясно, и его может быть трудно найти - оно не было ясно на картах Google - поэтому мы взяли такси из аэропорта, заранее записав для водителя название отеля и адрес. Это фиксированная ставка из аэропорта, поэтому мы заплатили фиксированную ставку, но он какое-то время ходил кругами. Он находится в тупиковом переулке с пешеходной зоной впереди и только одной маленькой вывеской Canopy на уровне первого этажа. Мы вернулись в аэропорт на метро от станции Нуэвос Министериос - очень легкое прямое путешествие. Просто посмотрите в метро, как мой муж заметил молодую женщину, пытающуюся открыть мою сумку на эскалаторе, идущем на поезд. Мы обязательно вернемся в этот отель. Здесь налажено хорошее транспортное сообщение с центром города, парком Ретиро, музеями и т. д. Также на станции Нуэвос Мининиос есть огромный торговый центр El Corte Ingles.

Прекрасный отель в Мадриде с безупречным сервисом и вниманием к деталям. Очень профессиональная, вежливая и многоязычная стойка регистрации, готовая помочь мне во всех деталях, предоставив всю информацию, которая мне понадобится в качестве гостя, и гарантируя спокойный и расслабляющий отдых. Мне даже сделали небольшой приветственный подарок в виде лавандовых конфет! Я остановился в со вкусом обставленном номере с необходимыми удобствами: мини-холодильник, графин для воды с доступом к диспенсеру с минеральной водой в холле. Зона бассейна находится на крыше с небольшим бассейном, где можно освежиться в жаркий мадридский летний день, где множество туристов загорают, а те, кто находится под навесом для отдыха на свежем воздухе, а также бар, где гостям предлагают возлияния и множество освежающих напитков. вода. Завтрак "шведский стол" был обильным и включал широкий ассортимент фирменных коктейлей, соков, выпечки, хлеба и стандартов завтрака. В целом, я прекрасно провел время в отеле Canopy by Hilton Madrid Castellana. Спасибо за ваше теплое гостеприимство!

Только что провел несколько дней в этом отеле. Я полагался на отзывы, и они все были по делу. Отель чистый, номера просторные. У нас был полулюкс с кроватью размера «king-size», он был довольно просторным для нас троих. Район окружен офисами, закрытыми на праздники. Такси находились в половине квартала, и Ubers были очень удобны. Добраться до Пласа Майор и других центральных достопримечательностей можно было всего за 10–15 минут. У бассейна было не так много шезлонгов, приходилось приходить пораньше. Тренажерный зал был просторным и имел много тренажеров. Завтрак был неплохим. Одни и те же предметы каждый день. Шведский стол в пароварках, сыр, мясо, фрукты и хлеб в изобилии. Очень рекомендую этот отель.

Привет Сильвии на стойке регистрации. Моя дочь и подруга остановились в отеле и пережили неприятную ситуацию в путешествии. Она помогла нам решить проблему быстро и профессионально. Мы это очень ценим. Спасибо.

Второй раз останавливаясь на отдых, на этот раз мы решили позавтракать. Инструменты были прекрасны. Выбор завтрака и персонал очень хорошие. Расположение так близко к транспорту было лучшим. Бассейн на крыше стал отличным завершением напряженного дня.

Комнаты были чистыми и удобными. На завтрак был большой выбор блюд, и персонал был восхитительным! В нескольких минутах ходьбы также было несколько ресторанов на выбор. Мы с мамой оба чувствовали себя в безопасности, гуляя по окрестностям.

Canopy by Hilton Madrid предлагает превосходный отдых с современной атмосферой, внимательным персоналом и экологически чистыми практиками. Стильные номера представляют собой идеальное сочетание комфорта и дизайна, обеспечивающее расслабляющий отдых. Приверженность устойчивому развитию очевидна во всем отеле, что способствует созданию ответственной и освежающей атмосферы. Теплый прием и полезные рекомендации персонала усилили мое впечатление, создав положительное впечатление с самого начала. Центральное расположение отеля позволяет удобно исследовать основные достопримечательности Мадрида, торговые районы и пользоваться общественным транспортом. Примечательно, что рестораны на территории отеля превзошли все ожидания. В ресторане подают восхитительные блюда местной кухни, а в баре в оживленной обстановке предлагается широкий выбор искусно приготовленных коктейлей. Кулинарное совершенство — отличительная черта Canopy by Hilton. В целом, мое пребывание в отеле Canopy by Hilton Madrid было исключительным: оно сочетало в себе стиль, экологичность и отличный сервис. Это лучший выбор для путешественников, желающих провести незабываемый и добросовестный отдых в самом сердце Мадрида. Очень рекомендую этот отель для получения всестороннего и полезного опыта.

Хорошее место для покупок, но немного далеко от достопримечательностей. Неудобный доступ с задней улицы, поскольку площадь перед домом ограничена для автомобильного движения. Удобно, так как находится недалеко от бизнес-центра и Кастелланы. Потрясающий завтрак. Номера адекватные, хотя и не роскошные. Персонал дружелюбный.

Как участник со статусом Diamond, я являюсь постоянным клиентом отеля Canopy by Hilton Madrid Castellana с момента его открытия. То, как они обслуживают своих постоянных клиентов, действительно заслуживает похвалы. Мое недавнее пребывание в этом отеле еще раз подтвердило, почему он стал моим любимым отелем в Мадриде. С момента прибытия уровень гостеприимства и профессионализма большинства сотрудников был поистине исключительным. Внимание к деталям, теплый прием и искренняя забота сделали мое пребывание не только комфортным, но и по-настоящему запоминающимся. Безупречная чистота, продуманные удобства и общая атмосфера отеля создали восхитительные впечатления. Приверженность команды обеспечению первоклассного обслуживания была очевидна, что выделяло Canopy by Hilton Madrid Castellana среди других отелей. Пожалуйста, выразите мою признательность всем сотрудникам, которые способствовали тому, чтобы мое пребывание было таким приятным, но особенно Луз в ресторане. Ее преданность делу и тяжелая работа не остались незамеченными и действительно улучшили общее впечатление. Ее дружелюбное поведение и внимание к деталям в значительной степени способствовали созданию гостеприимной атмосферы в отеле. Луз, спасибо, что сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным. Ваше стремление к совершенству заслуживает похвалы и, несомненно, оставило положительное и неизгладимое впечатление. Вы — причина, по которой я продолжаю выбирать Canopy Madrid Castellana. Я с нетерпением жду скорого возвращения в отель и с энтузиазмом рекомендую его друзьям и коллегам. Хаста Пронто!

Canopy by Hilton в целом хороший отель, расположение отличное (через дорогу от Бернабеу), персонал дружелюбный. Снаружи отель выглядит старым, но его отремонтировали, а интерьер выглядит совершенно новым. Завтрак хороший, а еда в ресторане доступная. Единственное, что нам не понравилось, это размер полулюкса, если проживают трое гостей. Ванная комната была достаточно большой, но не гостиной, когда диван-кровать был выдвинут.

Мы зарегистрировались 3 ночи, администратор не очень хорошо обучен, они даже не приветствуют вас и не разговаривают с вами, все, что их волнует, это пойти туда на работу и все, даже ресторан на завтрак такой же, единственный лучший персонал - это уборка, нам пришлось снова приехать в отель еще на 3 ночи только из-за футбола, иначе я бы никогда не поехал в этот отель, даже во второй раз было то же самое, администратору нужно обучиться обслуживанию клиентов. Мы посетили Валенсию, Малагу, Марбелью и Барселону. Во всех этих местах персонал отелей хорошо обучен, они приветствуют вас и разговаривают с каждым гостем, впечатленным. Но только в отеле Мадрид-Каньон проживание было хуже, чем я когда-либо останавливался, никогда не был ни в одном отеле по всему миру, где персонал невежественен, как в этом отеле, нет общения, даже администратор допустила ошибку и взяла дополнительную сумму, о которой она не могла мне позвонить, чтобы сообщить мне, она решила отправить мне электронное письмо и объяснила, очень странный персонал

Расположение отеля немного далеко от города, но близко к метро и автовокзалу. Посетите в качестве участника со статусом Diamond и вам повысили категорию номера до люкса. Приветствие на стойке регистрации во время регистрации. Он недавно отремонтирован и уютен. Завтрак относительно хороший.

Очень красивое место. Чистый. Еда тоже очень хорошая. Персонал услужливый. В нескольких минутах ходьбы от футбольного стадиона Реал Мадрид. Хорошие рестораны и магазины поблизости. Такси и другой транспорт легко. Мы настоятельно рекомендуем, если вы собираетесь на футбольный матч.

Мы очень довольны своим выбором, потому что этот отель оказался красивым, современным и чистым. Меня зарегистрировала Андреа, работающая в ночную смену, и она, вероятно, одна из лучших сотрудниц стойки регистрации, у которых я когда-либо имел удовольствие встречаться. Она широко улыбалась, рассказывая нам все подробности об отеле и информацию о районе, а также могла пошутить! Комната была очень милой, с удобной кроватью и красивой, но необычной ванной комнатой, так как было невозможно закрыть двери, которые тоже немного прозрачны 😂 В остальном мы хорошо провели время и наслаждались обоими барами, внутри и снаружи, а также очень богатым завтраком. Имел возможность остаться там во время концерта, который проходил в их ресторане/баре в вестибюле, и это было очень приятно. В воскресенье у них также была какая-то художественная выставка, что очень круто, так как делает отель более оригинальным. Метро находится примерно в 3 минутах ходьбы, и, несмотря на то, что он не находится в центре города, это все равно хорошее место для проживания, поскольку вы можете довольно легко передвигаться. Огромное спасибо за то, что являетесь частью этой новой памяти. Увидимся в следующий раз !

Останавливались здесь на 2 ночи, хороший отель в коммерческом районе Мадрида, в 10 минутах ходьбы от нового торгового центра. Проверка прошла хорошо, а сами номера были новыми и современными. Завтрак был хорошим, немного трудно туда добраться или добраться, но мы обошли, что ночью может быть шумно, в отличие от ночного клуба.

Хорошей новостью является то, что мы могли позволить себе 2 смежных номера на 3 ночи. . . Плохая новость заключается в том, что этот отель на самом деле не находился рядом со всем, что мы хотели увидеть в Мадриде, примерно в 30–40 евро езды на такси от центра туристического района, хотя и удобно расположен недалеко от настоящего стадиона Мадрида. Персонал на стойке регистрации был совершенно безнадежен. . . Похоже, они ничего не знали о местных окрестностях, не давали рекомендаций ни о чем, что мы хотели бы увидеть, о ресторанах, которые можно попробовать, да вообще обо всем. Так что, если вы путешественник, которому нравится узнавать о жизни в окрестностях, этот отель не для вас, по крайней мере, если на дежурстве работает тот же персонал, что и мы. Комната была чистой, хорошо обставленной, хотя вход в комнату осуществлялся через ванную комнату, поэтому, если вы случайно вошли в комнату, когда кто-то принимал душ. . . ох, ну, я думаю, если вы остановились вместе в гостиничном номере, то есть хоть какое-то ощущение близости, хотя это было немного неожиданно, и мы впервые видели что-то подобное.

Какое приятное пребывание, так как я был доволен обслуживанием клиентов, впечатлен превосходным завтраком и довольствуется размещениями. Чистый, современный, отличный душ, удобная кровать, великолепный дизайн номера. Понравилось пребывание - безусловно, вернулся бы еще раз в следующий раз в Мадриде.

Мы останавливались здесь за день до того, как наше приключение в Испании должно было начаться, и имели отличное пребывание. До отеля легко добраться из аэропорта через метро, которое было быстрым, чистым и недорогим. Отель зарегистрировал нас рано, что было огромным подспорьем, так как мы прибыли очень устали от нашего рейса, загруженного багажом. Это было такое облегчение, когда было где вздремнуть и расслабиться. Завтрак был превосходным, и мы также имели некоторые напитки и закуски в баре мезонина снаружи в прекрасный вечер. Номер был современным и очень чистым. Нет жалоб на что-либо в отличном отеле.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Моя безопасность и благополучие были поставлены под угрозу в первую ночь моего пребывания тремя мужчинами, о которых я до сих пор понятия не имею, были ли они также гостями отеля или нет, за пределами отеля, а затем снова в баре отеля. После того, как мне пришлось попросить сопроводить меня к лифту в целях защиты, я позвонил на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию, но не было отправлено никакой охраны, чтобы проверить меня, и ни один менеджер или сотрудник не был проинформирован об инциденте. На следующее утро мне пришлось заново объяснять, что случилось, дежурному менеджеру, который собирался «разобраться в этом» и позвонить мне и сообщить новости. Несколько часов спустя она позвонила и сказала, что мужчины были идентифицированы как гости и что они выехали сегодня утром. На какое-то время я успокоился, пока те же трое мужчин снова не пришли в бар той ночью, что сразу же вызвало у меня крайнюю неловкость и снова ввергло меня в шок. Короче говоря, мне пришлось затем передать свои опасения помощнику генерального директора, который извинился, но сказал, что им пришлось «запросить записи с камер наблюдения», поскольку они не были доступны немедленно. Это очень любопытно, ведь как получилось, что без записей с камер видеонаблюдения эти трое мужчин были «идентифицированы» вообще? У меня такое ощущение, что они не восприняли мои опасения всерьез и сказали мне только, что мужчины «выписались» из отеля, чтобы заставить меня заткнуться. Не говоря уже о том, что она предложила мне помочь с составлением заявления в полицию, потому что «у них есть полиция на быстром наборе из-за всех инцидентов, с которыми они часто сталкиваются в этом районе». Это имеет смысл, учитывая, что недалеко от главного входа на площади есть лагерь для бездомных. Я приехал в четверг и выехал в следующий вторник, и даже после выезда они все еще не смогли получить «доступ к видеозаписям с камер наблюдения» для идентификации людей. Отсутствие заботы или беспокойства о моей безопасности показалось им шуткой, особенно когда они попытались предложить мне бесплатный завтрак, чтобы компенсировать то, что произошло. Я профессионал в сфере гостеприимства, работаю в этой отрасли более 10 лет и никогда не сталкивался с чем-то настолько непрофессиональным или разочаровывающим. Золотым правилом гостеприимства всегда было и будет – безопасность и благополучие ваших гостей, чего уж точно не соблюдают в этом отеле! ! !

Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, и это не последний! ЗДЕСЬ ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Удивительный сервис от всех, с кем мы сталкивались ! Отдельное спасибо Алексу, Хави и всем администраторам за то, что всегда приветствовали нас с улыбкой! Номера просторные с выдающимся декором! Отель базируется недалеко от удивительных магазинов и ресторанов! Спасибо всей команде за еще одно удивительное пребывание !

Очень прекрасный отель. Замечательный персонал со стойки регистрации Звонок для Карлы и Алехандро Рядом много отличных ресторанов. Предложение завтрака было первоклассным. Бассейн был настоящим бонусом особенно в теплую погоду. Я обязательно вернусь с будущими визитами в Мадрид

Мы отлично провели время в Мадриде. Мы остановились на восемь ночей в пологе отеля. Хороший выбор. Персонал на стойке регистрации и в барах/ресторанах был очень доброжелательным и полезным. Хорошая еда и вкусные вина. Особое замечание для двух дам, Дубрашки и Джамари, в баре ПлантаЗ. Они были великолепны! Спасибо всем и обязательно вернемся! Марион и Джозеф Нидерланды

Заказано для работы как близко к офису, было в два раза выше, чем рекомендуемое нами корпоративное пребывание, так что имел хорошие ожидания. Я начну со своих вопросов: останавливаться 3 ночи на работе, но мог только предварительно забронировать 4 этаж как самый высокий номер. Пре попросил повышение класса номера до более высокого за мой счет, чтобы обеспечить хороший вид и тишину. Это 3 ночи в одиночестве; немного роскоши. Заселение, никакого обновления, так что это 4-й этаж. И это хорошая комната, так что проблемы первого мира. Первый вечер провел на полу E (терраса), чтобы посмотреть матчи Евро - Англия и Испания. В итоге остался на ужин - Smash бургер, не испанский, я знаю, но был действительно хорош! Пока все хорошо, кроме выступления сборной Англии, но мы справились. Выпуск был в 4 утра до 6 утра – это воскресный/понедельничный учебный вечер, и местные клубы, которые я не знал, находятся напротив отеля, распахнулись, и они продолжают веселиться и кричать в районе возле отеля под моим номером. Телевизор это тогда, пока мне не нужно вставать на работу в 7 . Никаких решений на следующий день на ресепшн, кроме нижней комнаты с другой стороны здания – повелись на этот трюк раньше, вот где мусорные баки и доставка, готов поспорить. Короче, место для работы в порядке вещей. Стоит ли удваивать Мелию или отель Пуэрто Америка, где я мог бы остановиться за половину цены? И мой тариф исключал завтрак. А большая говядина, терраса у бассейна закрывается в 8 вечера. Нет вечерней прохлады, заката, не нужно, чтобы бассейн был открыт или даже бар. Это удивительное пространство, что вы заканчиваете работу в 6 . 30 , хочу остыть после ужина и он закрыт. И заранее заметим, что в бассейне холодно. Может, попробуем в следующий раз через несколько месяцев. Сон слишком ценен после 9 часов езды/рейса/такси в мое воскресенье, чтобы рано в понедельник быть готовым к работе! Позитивные моменты: персонал, здесь очень чисто, ведение хозяйства отличное, кувшины с водой и станции на каждом этаже. Не знаю, что это было за дегустационное предложение , не было объяснено.

Мы с двумя сыновьями только что вернулись из фантастической семерки - ночевки в отеле Hilton Canopy Hotel в Мадриде. Все сотрудники были чрезвычайно вежливыми и доброжелательными. Ничего особенного. Номера были просторными и безупречно чистыми, с современным стилем. Однако главный бар и ресторан/бар на террасе являются изюминкой отеля. Менеджер бара Даниэль и его сотрудники чрезвычайно хорошо обучены и управляются. Мы благодарим Иисуса, Марсело, Дэни (который делает фантастическую Сангрию) , Летисию, Аманду и всех других сотрудников, чьи имена мы не помним, за то, что они сделали наше пребывание таким запоминающимся.

Когда мы прибыли в пятницу 23 августа, наш заезд был только до 15 часов, что было хорошо, но нам не было рекомендовано, где бассейн, или где вы можете поесть и т.д. Нет никакого представления, где были удобства и не сказал нам, что вам нужен временный ключ от лифта, чтобы добраться до бассейна. К счастью, кто-то был в лифте, чтобы разместить нас. В первую же ночь нам подали сырую курицу, которую мы, очевидно, не ели и отправили обратно, и пожаловались на нее то там, то там, и попытались взимать с нас плату за счет, к счастью, менеджер был там, чтобы поговорить, иначе нам пришлось бы заплатить за еду, которую мы не ели! Менеджер Guilio и Давид получают звезду за то, что они были очень сговорчивы, но в целом обслуживание клиентов другим сотрудником, который пытался взимать с нас счет за еду, сделал 2 звезды, я боюсь, как было больно смотреть, закатывая все его глаза и пытаясь дать отпор с его отвратительным поведением, говорящим в их “Профессиональное мнение, что это не было сырым”, но начал предлагать нам бесплатные пустыни вместо того, чтобы предложить другой обед.

Мы остановились на две ночи в этом доме. Должен сказать, что отель расположен в очень идеальном месте и находится примерно в 15 минутах ходьбы до Сантьяго Бернабау. Здание вокруг отеля дает ощущение искривления канарейки, больше похожее на банковский район. Проверь - было хорошо. Однако, мы столкнулись с небольшой проблемой, так как я забронировал номер в королевской комнате, и это были двое взрослых и ребенок, которым тогда было 10. Обычно в отеле Hilton и Doubleree дети до 12 лет останавливаются бесплатно, но не в отеле Canopy. Несмотря на это, дама на ресепшене была любезна предложить нам повышение по цене, которую мы исключили.

Сильвия, Дэниел и София по-настоящему старались, чтобы нас так приветствовали, и дома для нашей первой в жизни поездки в Мадрид! Даниэль быстро помог нам с багажом и нашел время записать рекомендации, когда я спрашивал о его любимцах. Он помогал нам безопасно хранить сумки с тех пор, как мы приехали рано утром. Сильвия зарегистрировала нас, но затем буквально предоставила лучший консьерж-опыт, который у нас когда-либо был, чтобы пойти, с картами, показывая нас и записывая местные любимые. София убедилась, что мы получили любимый товар Lotus торт, находясь в вкусном недалеко от кондитерской. Нас осыпали помощью и бесплатными подарками, благодаря которым мы чувствуем, что Испания - наше новое любимое место! Спасибо Хилтон и вашему потрясающему персоналу!

такой прекрасный опыт, Мы хотели что-то рядом со стадионом, и это был идеальный выбор, шаговой доступности от стадиона, полезный персонал ресепшн и хорошие номера. номер был аккуратным и чистым с современным интерьером, точно вернется в следующий раз, когда я буду присутствовать на матче на ближайшем стадионе.