Melia Castilla
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
16 ноября 2011 | Nizhnovgorod
Неплохо для проведения конференций
Далеко от центра. Для отдыха местоположение не удобно. Но для массовых саммитов самое оно. Вай фай медленный, жмут бабки на новое оборудование. Кормят неплохо. В номерах чисто. Стандартненько в общем.
Читать полностью
6
02 июля 2012 | AramDavidyan
Не лучший выбор
Обветшавший отель, возможно лет 10-15 назад мог претендовать на что-то. Увы, требуется капитвльная перестройка.
Читать полностью
10
01 августа 2012 | lerka24
Отличный отель!
Замечательный, шикарный отель, где всё на высшем уровне. Просторный хол, бутики на первом этаже, старинная мебель конца столетия, внутри – как в музее, стоят церковные скульптуры, колонны от иконостаса, пушки, старинная утварь, как в музее, везде картины... 5 внутренних лифтов с золотыми дверями, 2-а внешних лифта со стороны бассейна,... складывается впечатление, что мы жили в музее.
Отель хорош как для бизнеса, так и для туристов, желающих посетить Мадрид. В первые 4 дня нашего прибывания в отеле было людно – проходил международный симпозиум по химии. Но это не помешало нашему отдыху в нём: даже в столовой – ресторане завтрака и мест хватило на всех.
Наша комната была на 14-м этаже, предпоследнем, номер стандарт, хоть и не большая, но со всем комфортом: очень чистая, кондиционер работает отлично, хороший бальзам для волос, гель для душа, шампунь, крем, 3 набора!
В тумбочке под телевизором – автоматический мини бар – если попробовать его достать и открыть полочку с напитком – то цена напитка автоматически вам засчитывается в цену за номер при выселении, даже если вы не пили напиток, а просто открыли полочку с ним.
Местоположение отеля – отличное для тех, кто решил посетить город. В спокойном, тихом бизнес квартале, экологически чище, чем центр города, для тех, кто ценит покой, рядом находятся офисы и министерство туризма, жилые дома и два известных наклоненных небоскрёба – банки. Особенно по выходных там совершенно спокойно. Метро «Кузька» находится в 5-ти минутах ходьбы от отеля. Магазин с продуктами – через дорогу, через 2 улицы. Стадион – на следующей остановке метро. До центра города (Площадь Испании, Гранд Виа) 15 минут с утра и 20 вечером по прямой, (метро ходит реже, но до 1:30 ночи), очень легко и быстро доехать из аэропорта – на метро.
На завтрак в отеле - даже шампанское входило в цену завтрака! Особенно понравились ананасы – супер сладкие, свежие выжатый апельсиновый сок – фреш, знаменитая сушёная ветчина, пирожные, круассаны с шоколадом... Горячие блюда менялись каждый день. Завтрак вместе с путёвкой нам стоил 6 евро на человека, а если его заказать отдельно в отеле – то это бы стоило 24 евро.
В отеле есть тренажёрный зал и не большой бассейн, много загорающих рядом с бассейном, на шезлонгах в довольно таки ограниченном пространство, но рядом были столики в тени - бар. Напитки платные. Вода в бассейне – почти не хлорированная, холодная, но это освежает, иголки и ветки растущей рядом сосны падают в бассейн так, что я их наловила в купальник, не смотря на то, что бармен их периодически выгребает сачком.
В остальном – отличный отель и мы туда еще обязательно вернёмся.
Читать полностью
10
09 ноября 2013 | Aliina_lv
Прекрасно!
Отель очень высокого уровня! Я часто бываю в Мадриде и всегда останавливаюсь в этом отеле. Да, конечно приходилось останавливаться и в другах гостиницах, но только в Мелия Кастилья хочеться вернуться еще и еще раз. И обслуживание, и завтраки, и обстановка очень хорошо распологают расслабиться и не о чем не думать. Рядом есть очень хорошие рестораны с превосходной кухней, хотя в ресторанах самого отеля тоже готовят прекрасно.
Новый год еду с друзьями встречать в Мадрид и опять забронировали этот отель. Тем кто едет в Мадрид первый раз рекомендую этот отель. Метро рядом, до центра прямая линия. Стадион Мадридского Реала рядом. И кто едет с детьми, советую бронировать этот отель через сайт Parque Warner , тогда отель предлогает билеты в парк на два дня бесплатно. Для детей это самое потрясающее место в Мадриде. :-):-):-)
Читать полностью
6
28 октября 2013 | TreveP
Аккуратный и функциональный
Я останавливался в Melia Castilla во время посещении конференции в октябре 2013 года. Отель был аккуратный и деловой. Конференц-холлы были хорошими. Блюда, подаваемые на конференции, были довольно средними, как и ожидалось с учетом числа гостей. Сам отель был довольно приятным с хорошим лобби, номера были небольшими и функциональными. В номере не было приборов для приготовления кофе/чая. Wi-Fi был бесплатным. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от футбольного стадиона Santiago Brenabeu. В окрестностях есть несколько ресторанов и кафе. В пределах 3 кварталов от отеля есть 2 станции метро, которые потребуются, если вы решите попасть в центр города. У нас был поздний рейс из Мадрида, и отель позволил нам выехать из номера позднее к 15:00.
Читать полностью
8
25 октября 2013 | Alok
Приятный отель недалеко от главных достопримечательностей Мадрида
Побывал в этом отеле в июне 2013-го, когда наша компания путешествовала по Испании. Мы остановились здесь на два дня и отдохнули с комфортом. В отеле есть бесплатный Wi-Fi для постояльцев. Обслуживание на должном уровне. Номера довольно просторные и светлые. Хотя вид из окна не впечатлил, спалось безмятежно.
Отель находится недалеко от стадиона "Сантьяго Бернабеу", официальной домашней арены футбольного клуба "Реал Мадрид". Неплохой отель для тех, кто путешествует с семьей или по работе, так как все под рукой, включая метро. Заехали и выписались без проблем. Персонал вежливый.
Читать полностью
10
06 февраля 2014 | Olga_Superbelgo
Хороший отель для бизнес-путешествия
Номер достаточно большой, хорошо оснащен. Все работает.
Сама гостиница распологает большим лобби и конференц-залами.
Wi-Fi бесплатный, работает везде.
Вид из окон - на одну из тихих улиц.
Район не туристический, а деловой.
Если хочется съездить в центр, то можно доехать на метро до Sol (ок 10 минут пешком от отеля до ближайщей станции) или на автобусе (5 минут пешком 20 минут до Пассео дель Прадо, где находятся основные художественные музеи - Прадо, Тиссен-Борнемисса, Инфанты Софии).
Около отеля всегда есть такси. поездка до центра - 12-15 евро.
Стадион Сантьяго Бернабео в пешей доступности. В отеле можно остановиться и если приехали посмотреть футбол.
----
При бронировании был применен спец-тариф для участника конференции, проходящей в самом отеле, но при продлении на 1 ночь, продлили уже по стандартной цене, забыв про скидку (она еще официально действовала), поэтому будьте внимательнее.
Читать полностью
10
23 февраля 2014 | Екатерина С
Хороший отель
При выборе отеля на одни сутки в Мадриде мы исходили из того, чтобы удобно было добраться до аэропорта, поскольку рейс был ранним, а стоимость такси высоковата. И мы не ошиблись с выбором. Отель предлагает бесплатный трасфер до аэропрорта на шатле, но об этом нужно предупредить заранее. Очень удобно. Остановка метро далековато, но вполне реально прогуляться до нее пешком, если очень хочешь добраться до центра.
Сам отель новый, чистый, с просторными номерами. Есть в номере все необходимое.
Территория отеля показалась тоже очень уютной и ухоженной.На территории отеля есть бассейн, качели.
Впечатление осталось приятное.
Читать полностью
10
07 июля 2014 | krissti_sm
Класс!!
Здравствуйте!! Была в этом отеле , когда летала по работе в Мадрид!!! Отель очень хорошего и высокого уровня! Очень красивый!!! Если бассейн! Просторных и чистые номера! Обслуживание замечательное!!! В номере есть все необходимое, бар, утюг, гладильная доска, шампуни, полотенце и тд....завтраки очень понравились! Очень было вкусненько!!
Читать полностью
10
08 июля 2014 | 224Anton
Хорошая четверка
Отель неплохой, находится в "ресторанной миле", недалеко от метро. Оснащение приличное, немного есть обшарпанности, но обслуживание на уровне. Хороший конференц-центр. Завтраки неплохие, без изысков, но все вполне съедобно :)
Читать полностью
10
16 октября 2014 | matvey1990
Отличный отель с бесплатным трансфером до аэропорта
Были в этом отеле в июле 2014. Сразу скажу - все понравилось!
По прилету нас встретил бесплатный шаттл-трансфер, заселили очень быстро.
Номера большие, чистые и уютные.
Понравился завтрак, для Европы очень даже не плохо.
Хороший бассейн на территории.
Персонал очень вежливый и готовый помочь!
Отель отличный, советую
Читать полностью
10
06 марта 2015 | dalari
Позитивно!
Отель находится в северной части Мадрида, рядом с метро. Сообщение с центром города удобное. Идеально подходит для проведения конференций и бизнес-встреч. Номера удобные, чистые. Есть все необходимое. Отдыхаешь после трудового дня или экскурсий с комфортом. В ресторане также все четко организовано, питание разнообразное. Есть как традиционно испанские, так и "интернациональные" блюда. Очень вкусная выпечка, сыры, мясные и рыбные нарезки. Дизайн холлов приятно радует глаз, много цветов, света. Во внутреннем дворике есть бассейн. Наверное, это актуально в теплое время года. В целом, отель можно смело рекомендовать даже самым взыскательным людям.
Читать полностью
10
04 апреля 2015 | Alexander A
Melia for good
Уровень обслуживания достаточно высокий. Номер немного тесноват. Не совсем понравилось размещение на 3 этаже. При заселении не поинтересовались этажностью размещения. Обслуживание в номере и ресторане очень хорошее. При возможности остановлюсь в этой сети отелей
Читать полностью
8
15 июня 2015 | Asia1510
неплохой отель
Далековато от центра города. Завтрак и обслуживание на уровне. Хорош по ценовой категории. Не очень красочное окружение самого отеля. В принципе хорошее сочетание цены и качества. Мне кажется идеально для семейного отдыха. Станция метро поблизости.
Читать полностью
8
19 июня 2015 | Андрей Dok Б
Хороший отель мог бы быть 5*...
Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта (стоимость такси 30 €). Внешний вид не чем не впечатлил, но внутри очень не плохо. Приветливый персонал, хороший, красивый и большой холл. Много удобных залов для совещаний.
Большие номера, хорошо и стильно оформленные. Туалетная и ванная комната большие, но немного несуразные. На территории есть открытые бассейн и это здорово. Завтрак разнообразный, вкусный, есть фрукты и овощи...
О недостатках: В номере Не было тапочек (кстати это не моя претензия, меня это не смутило):), но был халат
Далековато от центра, но не далеко есть станция метро(Cuzco) и можно воспользоваться недорогим такси (если я не ошибаюсь 12 €)
Отель понравился! Мадрид я люблю тебя )))
Читать полностью
8
30 июня 2015 | Tanya_Shchetinina
Только для бизнеса
Данный отель находится достаточно близко к аэропорту, максимум 25 мин. Это большое и высокое здание с наличием своего открытого бассейна, предназначенного для жаркого времени года. Холл просторный и весь сверкает. Правда вот стены в номерах данного отеля очень тонкие, мне было дословно слышно телевизор соседей, всё что происходит в коридоре и т.д. Полотенца не меняли, если их не кидать на пол или в ванну, это было понятно, хоть они весели аккуратно сложенными, но были при этом мокрыми. Зато порадовал бесплатный wi-fi на территории всего отеля.
Находится Melia Castilla далековато от центра города (около 5-6 станций метро). Из достопримечательностей поблизости стоит посетить – стадион Santiago Bernabéu.
Читать полностью
6
13 июля 2015 | DiamantTuristo
Большой "пафосный" отель на севере Мадрида
Отель в стиле "80х годов" - много этажей, обилие бетона и стекла снаружи, мрамор и позолота внутри. При этом "навигация" в отеле весьма запутанна, персонал иногда не понимает гостей. В номерах - сантехника с висящими кое-как кранами, раковина и плитки на стенах в трещинах. При заезде обнаружил на полу осколки ампулы - убирают не тщательно. Ежедневно из вентиляции проникала табачная вонь из какого-то соседнего номера. WiFi работает нестабильно. Завтрак - 22Euro и примитивен. Бассейн расположен в колодце-дворе, очень маленький.
Читать полностью
10
23 июля 2015 | Julia-KHV
Хороший отель
Да, отель расположен почти на северной окраине города, но станция метро в 10 минутах, аэропорт близко, на такси доехать до центра обойдется около 12-13 евро. Около отеля стоянка такси. Снаружи выглядит непримечательно, но внутри очень уютно. Отель больше подходит для бизнес-мероприятий и конференций, есть достаточные площади и оборудование. Внутри на нижних этажах немного запутанное расположение ресторанов и залов. Номера немного тесноватые, но с хорошей звукоизоляцией. Завтраки отличные!!! Бассейн заливают только в теплое время года. На рецепшен есть карты Мадрида с достопримечательностями.
Читать полностью
8
19 октября 2015 | lego123
Средне
Отель в стиле 70-80х. Метель оттуда же. Кровати скрипт жуть! Сантехника хорошая. Вайфай устойчивый на всей территории. Завтраки отличные. Расположен далеко от центра. Только на метро ехать 35-40 минут, а до метро еще минут 10 пешком. Бассейн маленький, дурацкий и работает только летом. Ресторан так себе (пиво только хайникен например, домашнего испанского вина нет). В целом, я бы выбрал другой
Читать полностью
10
25 октября 2015 | Olga RG
Отличный отель
Много раз останавливались в этом отеле. Раположение удобное,если не хотите пользоваться услагми такси, рядом остановка автобуса, откуда можно доехать до старого центра города, а также до ж/д станции Renfe. В пешей доступности магазины,торговый центр El Corte Ingles возле метро Nuevo Ministerio, до которого минут 10-15 пешком. Вокруг огромное оличество ресторанов на любой вкус. Сейчас в отеле сделали бассейн, что очень удобно. Возле бассейна терраса с лежаками, ресторанчик, где можно заказать еду и покушать до 2 часов ночи. Есть два типа комнат, одни побольше, другие стандартные. Во всех комнатах есть все необходимое, включая гладильную доску с утюгом. Останавливались также на последнем этаже (как клубный этаж). Там в течение всего дня в холле есть закуски и напитки и своя стойка регистрации гостей.Wi-fi на всей территории отеля работает прекрасно. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Много холодных и горячих закусок. Также вы можете попросить приготовить дя вас яичницу на ваш вкус. Отель замечательно подходит для проведения бизнес-мероприятий, конференций, что обеспечено большим количеством оборудованных залов. Есть небольшой зал для занятий спортом, где вас ждут всегда чистые полотенца, кулер и свежие яблоки.
Читать полностью
8
29 декабря 2015 | alexander D
Далеко но не плохо.
Если бы этот отель был ближе к центру, цены бы ему не было. Большое современное здание, просторные номера, чисто, удобная кровать. Неплохой завтрак. Большой конференц зал, человек более чем на 500. Свободные площади для банкетов, приемов. Неплохая кухня. Не случайно здесь отдыхают экипажи авиакомпаний между рейсами. До метро 10-15 минут пешком. Полностью соответствует цене.
Читать полностью
4
19 марта 2016 | Kirill1313
Отель не очень
Отель расположен не далеко от станции метро и стадиона Сантьяго Бернабео. Бронировали номер с двуспальной кроватью для некурящих, заселили в номер с запахом табачного дыма. Поменять предложили на номер с раздельными кроватями, сославшись на то, что все остальные номера заняты. Мебель в номере и ремонт уже подустившие. Распечатать билеты стоит 0,21 цент за 1 стр. Халат в номере не предусмотрен. Тапочки выдают по требованию и то со второго раза. При заселении в номере была бутылка воды. На следующий день после уборки воду уже не поставили. Туалетную бумагу не положили. В номере не было штопора. На рецепции за пользование штопором попросили 6 евро. Кухня средняя. В последний день несколько часов не работал интернет во всём отеле. На 4 звезды не тянет.
Читать полностью
10
18 апреля 2016 | 265vladislavl
приятнвый отель с доброжелательным персоналом.
За время пребывания в отеле не встретил ни одного сотрудника отеля с хмурым лицом. Возникали некоторые проблемы с общением (не все сотрудники разговаривают по английски), но понять друг друга смогли. Порадовало наличие номеров для курящих. Причём номер был не прокуренный.
Читать полностью
2
29 апреля 2016 | Екатерина
Открытая дверь в номер
Качество уборки оставляет желать лучшего - при заселении в номер волосы на полу в ванной и в самой ванне. Дверь в номер по возвращении с мероприятия была открыта. Номер требует косметического ремонта.
Читать полностью
10
01 мая 2016 | Инга Б
Изысканный отель
Замечательный стильный отель.Расположен недалеко от центра города и достопримечательностей.Просторные номера со красивой мебелью.Вкусные разнообразные завтраки,обеды и ужины.Доброжелательный персонал.Отель располагает как для отдыха,так и для деловых встреч.Очень красивый отель,оформлен со вкусом.
Читать полностью
10
19 августа 2016 | Аля Б
Excellent!!!!
Просторный и чистый номер, абсолютно все есть вплоть до ручки с блокнотом, комплимент от отеля конфеты в жестяной коробочке. В ванной есть шампунь,кондиционер для волос, бальзам для тела, зубной набор , есть набор иголки с нитками. От и до. Фен работает , полотенца и халаты в наличии. Интерьер классический, много дерева. Есть в номере кофемашина и капсулы с 3 кофе. Шикарно и отлично! рекомендую!
VERY VERY LIKE THIS PLACE !
Читать полностью
8
04 декабря 2016 | Алена П
До аэропорта 20 мин на такси. До центра 15 мин на метро
Удобное расположение. В близкой пешей доступности два станции метро с разных веток. От главного выхода налево , ещё раз налево и прямо, дальше через перекрёсток и вверх - Mercadona. И Lidlе чуть левее. Большой El Corte Inglese можно пешком (минут 20), можно на метро от Cuzco до станции Nuevos Ministerios. Завтраки обычные. Но! Кофемашина хорошая. Хотя можно и фильтрованный из кофейника, но это не мой случай. В номере есть ко всему прочему утюг и доска, и ещё чайник.кстати на такси до аэропорта и из - фиксированная такса - 30 евро.
Читать полностью
10
10 мая 2017 | Roman_tvr
Отличный и удобно расположенный отель
Отличный отель с очень удобным расположением.
Подходит как для пеших прогулок по Мадриду, так и для передвижений на общественном или личном транспорте - рядом расположены станции метро и достаточно места для парковки автомобиля.
Сервис в отеле на высоте - классические (стандартные) номера достаточно просторные, с удобными душевыми и приятным постельным бельём.
Завтрак в отеле традиционный и очень хороший по выбору блюд.
При этом, правда, и цена проживания в отеле выше среднего.
Если не экономите на отелях - можно смело рекомендовать для проживания.
Читать полностью
10
23 мая 2017 | Ivan R
Отличный, но дорогой отель
В целом, отель достаточно высокого класса: просторные номера, отличное питание, спорт зал, бассейн (правда он не работал во время моего проживания). Хорошо организовано проведение мероприятий (семинаров, тренингов) с большим количеством людей (несколько сотен). Интернет практически всегда работал стабильно, несмотря на огромное количество людей.
Стоимость услуг - высокая. Но и качество этих услуг тоже высокое.
Читать полностью
8
29 мая 2017 | Александр С
Рабочая поездка
Достоинства:
Прекрасное обслуживание,
Просторный светлый номер,
Очень хорошие завтраки (шведский стол)
Особенности:
Отель расположен довольно далеко от центра города, хотя до стадиона Сантьяго Бернабао всего 10-15 минут пешком.
Недостатки:
Сильный специфический запах в санузле, сразу оговорюсь, что это именно мне так не повезло, у моих коллег такого не наблюдалось.
Читать полностью
6
04 июня 2017 |
Ничего особенного
Номер на очень верхнем этаже, но все еще сильном шуме с улицы. Мебель казалась, что не была изменена в последних 10 - 15 лет и могла использовать некоторый ремонт. Завтрак был очень хорошим, хотя слишком много людей, поэтому, они выдвинули последние к другому месту... Бассейн несколько в окне соглядатая... Расположение прекрасное, но вы готовитесь идти к минимуму Метро 10 - 15 минут. Очень близко к стадиону Сантьяго Бернабеу.
Читать полностью
10
05 июня 2017 |
Превосходный отель
Я и моя жена пошли на групповой тур в ИСПАНИЮ и ПОРТУГАЛИЮ недавно (в мае 2017), и мы остановились в этом отеле в Мадриде. Номера превосходные, и обслуживание за завтраком и превосходные общие услуги. Мы действительно наслаждались этим отелем, это был лучший отель в наших 12 экскурсиях на целый день.
Читать полностью
8
05 июня 2017 |
3 дня в Мадриде
Уже имел отличный отдых в этом отеле, пользователь цепи останавливался в Милане Мелии несколько месяцев назад, но с отремонтированными уровнями этот отель намного более классный, чем Милан. Хороший единственный недостаток кроватей был подушками: (слишком удобный... Красивый бассейн и барное расположение, настолько хорошее болтаться в... как я сделал с друзьями. Удивительно занятый для такого огромного отеля много посетителей событий, останавливающихся. Не попробовал ресторан, поел в хороших местах поблизости и в Эстадио Сантьяго Бернабеу Стадион «Реал Мадрида».
Читать полностью
8
06 июня 2017 |
Очень хороший отель
Имел отличный отдых, и отель превосходный для деловой конференции (это было очень занято). Номера превосходные и чистые. Мне очень понравилось так много, общественное питание и общие услуги были превосходными. Я действительно наслаждался этим отелем.
Читать полностью
6
07 июня 2017 |
Melia Castilla
Я пошел на деловую поездку в Мадрид и останавливался в отеле Melia Castilla. Отель был хорошим, но администратор взимал мне дважды тот же самый номер на моей кредитной карте, хотя за номер уже заплатили. Она ясно понятия не имела, что она делала. Очень неприятное впечатление.
Читать полностью
8
08 июня 2017 |
Потрясающий отель
Я был здесь на бизнесе, управляющем неделей - длинное событие конференции в отеле. Удобства событий фантастические; современный, и удобный. Огромное упоминание Лоре Кифт, которая была особенно великолепной при обеспечении нашего пребывания, было успешным! Гостиничные номера просторные, и бассейны, и окрестности (хотя, возможно, не достаточно большой для числа номеров) были фантастическими. Леонардо на ресепшен был невероятно предупредительным, но к сожалению это была остальная часть коллег ресепшен, которые препятствуют тому, чтобы это было 5 - звездный рейтинг. Имея дело с кем-либо еще, я нашел, что они были грубыми и бесполезными к пункту, где я активно попытаюсь избежать иметь необходимость пойти в ресепшен. Немного обслуживания клиентов не потерялось бы! Кроме этого - превосходный отель в фантастическом месте, и я определенно вернулся бы.
Читать полностью
10
09 июня 2017 |
Отличный Мадридский отель
Прекрасный современный отель в хорошем расположении для аэропорта и для метро. Ранняя регистрация была отличной после долгого перелета. Несколько удобных ресторанов поблизости. Мы особенно наслаждались Портобелло для хороших блюд из морепродуктов и, конечно, jamon.
Читать полностью
10
09 июня 2017 |
Комфортный отдых для бизнеса
Останавливались для конференции в IFEMA. 5 минут ходьбы к метро Куско и одно изменение IFEMA, или полностью Площади Испании вдоль той же самой линии. Альтернатива - Тетуан, где может добраться до Gran Via или Сола. Не подходящий отель, если вы ожидаете центр города Мадрид в вашем пороге. Регистрация была быстрой, номер, большой и удобный, ковер коридора смотрел устаревший но внутренний довольно новый номер. Только хороший доступный вид является бассейном. Очень чистая ванная. У завтрака есть хорошее холодное и горячее распространение. Хорошая кофеварка для двойного эспрессо. Может иметь комплексный завтрак, который может продлиться до конца дня. В общем приятный отдых. К сожалению, не подходящий для семейного отпуска останавливаются из-за его расположения от центрального Мадрида.
Читать полностью
10
10 июня 2017 |
Замечательный отель, хотя дорогой
Я останавливался в течение 8 дней в Отеле Melia Castilla в июне 2017. По прибытию мне быстро предоставили ключ к моему номеру даже при том, что отель был оживленным. В течение отдыха персонал был великолепным, очень предупредительным в подготовке вещей. Номер был замечательным, великолепным размером. Расположение, отель - близко к Сантьяго Стадион Бернабеу, но приблизительно 30 минут ходьбы / 10 минут Метро от центра города. Но имеет станцию метро на расстоянии в приблизительно 2 минуты так расположение, решенное хорошо. Этот отель подошел бы, если вы хотите идти делать покупки / туры / мероприятия в течение дня и затем ночью хотеть отдохнуть в отеле. У отеля действительно есть отличный бассейн и несколько баров, если часть времени вы просто хотите расслабиться и покоиться около бассейна
Читать полностью
10
11 июня 2017 |
Эффективный, добрый, и быстро!
По прибытию нас приветствовали чистое сокращение, приятный коридорный под названием GUZMAN. Не взял бы 'нет' для ответа даже при том, что мы спотыкались наши вещи, он помог сложить и был настолько терпеливым в течение нашего всего процесса прибытия! Добрый и представительный!
Читать полностью
8
13 июня 2017 |
Последнее посещение Мадрида
Дополнительная кровать в номере была очень удобной. В другом, даже 5 звезд, отели это - поднятый вы с тонким матрасом и слишком короткий. Близко к стадиону Реал Мадрида, 5 минут от Метро. Выглядит немного строгим с фронта, но другого мира роскоши внутри.
Читать полностью
10
14 июня 2017 |
Не судите книгу по ее покрытию
Если вы прибудете в отель Melia Castilla с внешней стороны ваш, то вероятно, не будет впечатлен слишком много, чтобы быть тупым это просто выглядит старым и уродливым. Однако это чувство изменится очень скоро, поскольку вы идете внутри. Отель, кажется, проходит процесс возобновления, в целом все выглядит очень хорошим внутри (некоторые этажи могли бы быть все еще старыми этажами, некоторые этажи более новые). Персонал замечательный, и также удобства отличные. Это - типичный отель для конгрессов с отличными удобствами, особенно большая аудитория - отличная обстановка. Я останавливался на этаже Уровня (15 th) с дополнительной едой и бесплатными напитками. Великолепное обслуживание и очень ориентированный на сервис персонал. Как сказано, не позволяйте за пределами дурака отеля вам, это - превосходный отель!
Читать полностью
8
14 июня 2017 |
Быстрый и приятный отдых
Мы наслаждались нашим временем в Melia Castilla. Мы были там для коротких двух - ночное деловое мероприятие, поэтому, компания выбрала и забронировала этот отель для нас. Вестибюль гостиницы отремонтирован и хороший. Персонал на ресепшен был предупредительным. Номер устал, но был все еще хорошим. Определенно мог быть улучшен. Этот отель очень крупный и имеет шумную яркую атмосферу. Поблизости есть много хороших ресторанов. Ресторан в отеле также прекрасный и имеет отличные варианты. Большинство официантов в ресторане поняло английский язык, но действительно боролись некоторые официанты. Включенный завтрак «шведский стол» также был отличным и имел много вариантов. Локальный бассейн был пожизненным спасателем в Мадридской летней жаре. Должен обратить внимание, что этот отель - значительное расстояние от центра города и 10 минут ходьбы от ближайшего метро. Я попытался бы останавливаться где-нибудь ближе к городу, если я должен был возвращаться в Мадрид.
Читать полностью
8
15 июня 2017 |
Хороший, но
Очень хорошее расположение. Очень хороший персонал. Главный невероятный завтрак, очень хорошая цена. Слишком старый - вылепленный. Бассейн в тени отеля, замороженная вода. Хороший гараж. Улучшения в номерах должны быть приоритетом для администрации отеля...
Читать полностью
8
19 июня 2017 |
Сохраняемый отель
Отель очень glamurous с точки зрения arhitecture, интерьер, очень сохраняемый. Завтрак может быть более разнообразным с большим количеством фруктов и местных продуктов. Персонал, немного слишком медленный. Мы ждали 15-минутного для официанта, чтобы быть servied
Читать полностью
8
21 июня 2017 |
Внутри лучше, чем внешний вид
Останавливались на 2 ночи на конференцию. Очень чистые и со вкусом оформленные номера. Довольно хорошие инциденты, номера с эффективным кондиционером. Отличная инфраструктура (тренажерный зал, бассейн, бар, рестораны, Convention Center). Обильный завтрак "шведский стол". Отель довольно хорошо расположен в верхнем районе Мадрида, со множеством престижных ресторанов и близко к возле стадиона Santiago Bernabéu.
Читать полностью
8
27 июня 2017 | CANINLON
Приличный бизнес-отель
Останавливались в Мелисе Кастильо в течение одного вечера и заплаченных 325 евро в течение ночи. Все было отлично, все другие дополнительные услуги, которые можно ожидать; печенье по прибытии, мягкое халатам, роскошные мыла и т.д. Номер был большим и удобным, но начинал шоу немного изношен.Все было хорошо, но, возможно, немного дорогой.
Читать полностью
8
01 июля 2017 | World Traveller
Отличный отель, но не в центре
Отличный отель в Мадриде около 15 минут на такси от центра города. Хорошее место, если вы не хотите жить прямо в центре. На верхних этажах есть современные номера, и номера очень чистые и ухоженные. Отель - хороший отель с большим бассейном и баром, который выходит на бассейн. Попросите номер на верхнем этаже, так как они современные и на нижних этажах (3 и ниже) запах сигаретного дыма - я считаю, что пол 3 является дымящимся полом. Wi-Fi включен в стоимость.
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Christian L
Отличный!
Отличное соотношение цены и качества! Хорошо расположен, если вы хотите узнать Мадрид и посетить Стадион Реал Мадрида. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы только завтракали, и это было очень хорошо подается и, несмотря на то, что он был очень занят, ресторан был очень хорошо организован, а шведский стол, который постоянно заполняют все время. Я хотел бы приехать снова!
Читать полностью
10
11 июля 2017 | Chris C
Очень хороший. Идеально для моих потребностей.
Этот отель не слишком далеко от футбольного стадиона, но не совсем недалеко от центра города. Я был здесь на несколько деловых встреч, и этот отель был прекрасной установкой для этого. Я неумышленно забронировал номер на 15 этаже, которые были своего рода VIP-этажем с частной регистрацией, отдельной гостиной с бесплатными напитками, завтраком и закусками. Он был довольно чистым, но не знаю, стоит ли это большую дополнительную плату (не знаю, сколько дополнительный стоимость по сравнению с нижними этажами). Мой номер был довольно хорошим, но я думаю, что это был, вероятно, нормально для отеля. У отеля есть отличный шведский стол на завтрак и довольно хороший ресторан на территории отеля. Есть много ресторанов в нескольких минутах ходьбы, и 2 станции метро также в нескольких минутах ходьбы - мы прыгнули на метро и были в центре города в 20-25 минут. Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
8
16 июля 2017 | schlabo
Очень чистый и привлекательный отель
Номер был исключительно чистым и довольно размера. Положительное, что у них нет ковров, что можно открыть окна. К сожалению, Интернет не работал очень хорошо в номере. Вид даже не мог отправить электронные письма из-за медленной связи. Завтрак был богатый выбор и стоит того. Отель находится немного в стороне от старого города, но близко к метро, поэтому легко передвигаться по городу. В целом, у отеля нет особых сюрпризов, которые положили бы его отдельно, но очень основательные и определенно хороший выбор.
Читать полностью
10
23 июля 2017 | MB201065
Отличный
Очень приятный отдых, с большим количеством номеров, которые красиво оформлены и хорошо обставлены. Отель превосходно расположен, рядом с Метро, чтобы наслаждаться ценами в самом Мадриде. Единственным недостатком был открытым бассейном, хотя и приятный, только получает солнце примерно с Летнего периода в 6-30 вечера до 4 утра, из-за уровня окружающих высотных зданий. Поэтому, если вы планируете немного солнца по территории у бассейна в день, вам, возможно, придется спланировать ваш день.Внимательный персонал, завтрак, большой и приятный.
Читать полностью
8
29 июля 2017 | Tinkerbell216
Хороший отель, просторные номера
Я останавливался на одну ночь во время деловой поездки.Очень просторные номера, хорошие плотные шторы и тихий. Хорошее наличие места в минибаре для ваших личных вещей.Увы, кровати была двумя односпальными, сдвинутыми вместе, а не номер на двоих.Отличный и хороший бассейн, тренажерный зал.Завтрак хороший выбор никакой станция свежего яйца, но огромное блюдо из омлета.Такси снаружиWiFi хорошо
Читать полностью
4
02 августа 2017 | Purmo4
Некоторые проблемы
Отель не выглядит ничего, что особенного снаружи и внутри очень приятное. Однако номера в настоящее время обновляются, но нас поселили в один из старые номера, который был позором. Мы попросили семейный премиум номер, когда мы путешествовали с нашим 15 лет сыном. По прибытии мы обнаружили, что нас было 2 односпальные кровати и должны были попросить еще кровать для нашего сына. Номер был, то очень переполнен и там было слишком много мебели. Завтрак составлял приблизительно 11€ каждый и поскольку мы неспособны поесть очень на завтрак, для которого мы решили взять несколько битов позже в тот же день, но были резко отчитаны очень кормовой официанткой. Я не мог посмотреть проблемы с размещением небольшого количества еды, которую мы заплатили за то, тем более, что некоторые блюда были несвежими, на следующий день, так что, очевидно, перенесен с предыдущего дня. Персонал был не слишком приветливый. Регистрация и были в порядке. Бассейн не работал вообще, который был очень разочаровывающим..... На самом деле, вода была ледяной! Была хорошая подача такси, припаркованных рядом с отелем, и отель был всего в 15 минутах ходьбы от стадиона Santiago Bernabeu. Мы сделали тур по стадиона, который был превосходным, а также обзорную экскурсию на автобусе, который был фантастический способ посмотреть Мадрид. Найм велосипедов тоже был хорошим, и Толедо стоит посетить (на поезде) ехать около 30 минут. В целом нам понравилось наше пребывание в Мадриде, но отель имел, несколько минусов, но мы не позволили той баре наше путешествие, но они могли бы улучшить, чтобы сделать ваше пребывание более приятным.
Читать полностью
8
02 августа 2017 | RobHANTS_Uk
В целом отличный отдых, но не настолько высокоинтеллектуальный, как в других отелях Melia
Останавливаясь в другом отеле "Melia в прошлом году и смотрели хорошее расположение, завтрак включен в стоимость и бассейн в Мадрид, выбор был весьма ограничен. Поэтому я решил заплатить больше, чем я изначально планировал для и пошел на Melia Castilla.В целом, это был хороший отдых. Расположение хорошее - рядом есть рестораны и бары, чтобы удовлетворить разным вкусам / кошелек; несколько магазинов, чтобы купить воду и другие закуски; близко к станции метро. Номер был прекрасным, очень удобная кровать и завтрак был на высшем уровне.Моя единственная критика касается были бассейном, было сильнее, чем нам понравилось, плюс бар в лобби не всегда был персонал. Мы попытались безрезультатно получить наши бесплатные напитки, которые нам предложили после нескольких попыток. Обслуживание иногда немного чувствуешь себя плохо, но в остальном это был хороший выбор и вернусь, я бы остановился здесь снова (если бы цена была правильной).Я думаю, что остановлюсь в Melia снова, но был немного разочарован, что это было не на том же высоком уровне во всех отношениях, как я видел в других городах. Так что для меня это определенные 4 / 5 баллов.
Читать полностью
10
06 августа 2017 | C...
Испания
Восхитительно обставленный - прекрасный персонал, расположение хорошее, с ресторанами в пределах пешей досягаемости. Хотя нет никакой необходимости покидать отель, как и все под рукой.Завтрак приемлемый. Это просто еще один завтрак в другом отеле. Но персонал был приятным.Номер хорошо оборудован, НО ему нужен кондиционер, так как Испания довольно горячая в это время года. Я влюбилась в душ - лучше, чем оргазм на этой жаре.
Читать полностью
2
07 августа 2017 | Tracey-Lee S
Безопасность была ужасная
Мы останавливались здесь на 3 ночи в начале тура.Положительные моменты:Хороший Wi-Fi и уборка были хорошимиОтрицательные моменты:Первые 2 ночи, мы останавливались, у нас были люди веселятся до всех часов в номере выше.Одной из нашей группы украли сумочку из рядом с ней в баре отеля (рано вечером, попивая в покое напиток).У нас было 4 бесплатных напитка, предлагает наш счет, который мы не ели - бармен сказал, о, кто-то должен данных ваш номер комнаты, но вы не можете доказать это, поэтому у вас есть эй плата за них!!Завтрак был похож на время кормления в людях зоопарка и хаоса повсюду.Определенно не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
07 августа 2017 | odie009
отличный отдых в Melia Castilla
Замечательная неделя в Melia Castilla, отличный персонал, очень любезный, завтрак первоклассный, хороший сад с - закрытые бассейны. Рестораны, а также великолепные, и, как в лобби-бар. С нетерпением ждем следующего визита!
Читать полностью
10
14 августа 2017 | Burrows_79
Отличный отдых с друзьями
У нас был чудесный отдых в Melia, я определенно рекомендую. Заселение прошло очень гладко и быстро. Номер был очень просторным для трех человек, я был впечатлен, хотя декор был немного старым. Безопасность была очень любезна, когда у нас были проблемы с сейфом, они были быстрыми и эффективными. Я понятия не имею, почему бассейн поддерживается закрытым до 11 утра, это должно не меняют. Станция метро "Cuzco" находится меньше чем в 5 минутах ходьбы, и всего в одном изменении центра станция "Sol". Еда, напитки и обслуживание в баре на террасе были великолепны. Идеальное расположение, чтобы быть достаточно далеко от центра города и аэропорта. Замечательный Отдых.
Читать полностью
8
22 августа 2017 | suzanacindric
Деловая поездка - конференция
Этот отель, хотя и не в центре города, очень удобные и отличными удобствами. Система метро была рядом (6 или 7 кварталах), так что добраться до центра - около 20 - 30 минут. Автобусы также доступны. Это близко пешком до возле стадиона Santiago Bernabéu, который был восхитительным визит, если у вас есть время, стоит в 10 минутах ходьбы от отеля!
Читать полностью
10
23 августа 2017 | Nelson G
Лучший отель в Мадриде
Это мои четвертом пребывание в том, как я называю это "мой дом в Мадриде". Отель был отремонтирован, поймать более красивый вид. Качество отеля превосходное; весь персонал пытается сделать Ваше пребывание незабываемым; вы чувствуете себя ценившими всеми здесь. Я привезла группу из 31 человека; многие из них остальные постарше этого потрясающего отеля новые посетители выразили свои высокие отзывы о Melia Castilla. Мне повезло помочься настоятельно квалифицированными специалистами, которых вы можете видели: г-жа Каталина Чарнеко и г-н Салидо, они сделали отдых моей группы лучшим из всех. Спасибо Отелю Melia Castilla!Ps. Я забыл упомянуть завтрак: лучший из всех!!
Читать полностью
10
25 августа 2017 | Elena C
Очень хороший отель, но далеко от центра города
На удивление очень хороший отель с классическими оформленными номерами. бесплатный Wi-Fi, тренажерный зал, бассейн. Потрясающий завтрак, хороший ужин. отзывчивый, дружелюбный и вежливый персонал. К сожалению, он расположен далеко от центра Мадрида. Самые основные достопримечательности Мадрида не здесь. Вы можете только найти стадион минуты ходьбы Bernabeau 15 от отеля. Если вы турист, то вы должны платить за такси / автобус / метро, чтобы посмотреть достопримечательности.
Читать полностью
10
02 октября 2017 | Tom J
Лучший отель на нашем 2-недельном туре
Это был наш первый отель, и это было лучшим. Быстрая и доброжелательная регистрация начинается в обслуживании, в отличие от Евроздания Коллекции NH, где персонал был поражен, нетренированный, недружелюбный, и едва компетентный (но это еще один отзыв). Эти люди на самом деле понравилась своих перевозки гостей и приветствовали нас. Номера современные, удобные, рядом с ресторанами, и в 2 кварталах от главной автобусной линии (# 27), чтобы посетить Прадо и ПереИне София. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Много вариантов - все было хорошо.
Читать полностью
10
11 октября 2017 | shah_zada80
Отличный отель
Отличное пребывание здесь с начала до конца. Отличный сервис, хороший бассейн, отличная еда, великолепные номера. Выбор блюд на завтрак были потрясающими. Я путешествовала со своей трехлетней дочерью, и они согласились ее чувство так радушно. Хорошее расположение - доступные такси и в 5 минутах ходьбы от метро. Удивительный
Читать полностью
8
12 октября 2017 | Gloverbird
Хороший, уютный и дружелюбный
Несколько коллег по делам, плюс я застряли в Испании после конференции - из-за забастовок персонала проветрить движения. Это означало незапланированную путешествие в Мадрид из Аликанте. Номера были удобными, уютными (хотя и немного дешево! ) и чистый. На кровати было неплохое постельное белье, который всегда помогает! Время выезда в полдень, а не 11 (дополнительный час всегда приятно! )Бар внизу был хорошим, у нас было несколько напитков там перед выходом на улицу, где можно поесть. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
10
16 октября 2017 | Laszlo T
Мне понравился декор в моем номере
Я останавливался здесь пару дней, и мне очень понравился декор в моем номере. Это был старомодный дизайн как благородный интерьер с 19 по века. Мой номер был чистым и опрятным, у меня был действительно хороший сон каждый день. Завтрак был также отличным стартом каждый день с кавы (шампанское).
Читать полностью
10
25 октября 2017 | KN0509
Отличный отель для поездки на выходные
У семьи из трех человек, и нас был номер, достаточно большой, чтобы поставить дополнительную кровать и все равно достаточно места для движения. Недавно отремонтированные номера отличные, и обслуживание в целом, что вы ожидаете этого качества отеля. Отличный завтрак. Это не так близко к центру города, но прогуляться пешком или быстро доехать на метро вводят вас в любую часть города, что вы хотите попробовать когда во время короткого визита.
Читать полностью
10
27 октября 2017 | Jose C
Удовольствие. Возвращение
В Melia Castilla очень удачно расположен inMadrid.Предлагает отличное обслуживание для бизнеса и отдыха.Хотя у него есть более 1000 номеров, у него есть теплое чувство, особенно на Уровне, что является их руководящими сотрудниками отеля. На завтрак в гостиной есть отличный качественный выбор. И Miguel сотрудник предлагает индивидуальное обслуживание каждому гостю. Также весь день предоставляет бесплатные напитки и закуски.Они добавили Лобби-бар и отремонтировали две Розетки F&be за лобби.В целом прекрасное впечатление от отеля.Площадь у Жозе, CHA
Читать полностью
10
16 ноября 2017 | Olena G.
Отлично
Сервис - прекрасный! Убирают каждый день. Кровати и подушки очень удобные. В комнате есть ещё одна дверь, отдаляющая от шума в коридоре- мега удобно. Всегда есть ранние гости, любящие похлопать и потопать. Предоставляют все принадлежности : шампунь, кондиционер, гель, лосьон, зубную щетку и пасту, набор для бритья и шитья ... а ! Тапочек не было... но без них вполне можно обойтись. Вода ночью значительно горячее, чем утром. Завтрак до 10.30. Много фруктов, выпечка чудесная!, есть красная рыбка, суши. Кофе из автомата вкуснее, чем наливают из чайников. Лифтов много, работают исправно. Такси надо брать на улице. У всех стоит счётчик. Если большая компания- можно найти минивэн и договориться, взяв телефон, чтоб забрали обратно.
Читать полностью
8
22 декабря 2017 | Andy K
Отель бизнес-класса
Большой отель с барами и ресторанами. Я останавливался на Уровне на 15 этаже со своей собственной регистрации и баром, где можно завтракать. Номера большие, с душем промокания и бесплатными туалетными принадлежностями.
Читать полностью
10
31 января 2018 | jeffreyalank2018
Отличный отель, расположение и персонал
От регистрации до выезда персонал был очень дружелюбным и услужливым. У отеля есть много хороших ресторанов вокруг. Номера и обстановка отеля все содержатся в очень хорошем уровне. Я очень рекомендую этот отель для бизнес и личных поездок.
Читать полностью
8
01 февраля 2018 | TITIREB
Хороший locationo между Аэропортом и центром
Близко (10 минут ходьбы максимум) с двух станций метро, минуты момента обвинения 15 к центру (8 км), у отеля хорошее внутреннее убранство и красивые великолепные номера, даже для стандартного.Завтрак потрясающий, и персонал очень любезный и дружелюбный, несмотря на тысячи клиентов.Хороший отель с хорошим Wi-Fi, а также ewisting местную жизнь и рестораны.
Читать полностью
8
02 февраля 2018 | ViFi62
Melia Castilla
Хороший отель, приличные номера и хорошее и дружелюбное обслуживание. По разумной цене. Завтрак довольно большой. Испанцам очень нравится их со сладостями утром, но есть много другой (более здоровой) еды на выбор. Поблизости много ресторанов на обед или ужин, но отель не близко к центру города, включая вид большинство туристов хочет посетить. Рекомендую.
Читать полностью
8
09 марта 2018 | melverus
Отель Конгресса
У меня было конвенция в этом отеле, персонал отеля был великолепен, на стойке регистрации и выезде.Сами номера немного маленькие, но чистые. коридоры немного старые, а ковер нуждался в замене, в некоторых местах. Я упомянул об этом персоналу, и они уделяли внимание на него.Отель расположен вдали от центра города, но есть много мест в пешей доступности.Завтрак был очень хорошим и много полное множества вариантов.
Читать полностью
2
04 мая 2018 | akim435
Все эмоции в фотографиях
Грязный номер- пыль везде, следы от ремонта на оконных рамах, весь в пыли, простыня с 2 мя красными пятнами, в комнате на потолке отваливается штукатурка, в вааной комнате на потолке так же проблемы. Кондиционер работает только при 20 градусов и меньше, в комнатах влажно, разеток у кроватей нет - приходится вставать с постели каждый раз если хочешь взять телефон с зарядки. Бар был закрыт на ключ. Завтрак хороший с видом на басейн, обслуживанийе хорошое, отель большой. Распорожение в 10 минутах ходьбы от стадиона Сантьяго Бернабео. До центра города на такси 15 мин езды и цена 15 евро. Отель однозначно не стоит той цены которую за него запрашивают.
Читать полностью
8
21 мая 2018 | shosh22
2-дневное пребывание
Очень оживленный, но хорошо обставленный отель, много уровень в очень доступном расположении. Останавливались в течение двух ночей. Удобные кровати, безупречно чистые и достаточно просторные, чтобы переместиться. Быстрый, чтобы помочь по мере необходимости, укомплектуйте восхитительный. Мы завтракали включенный. Восхитительное множество организации питания продуктов для большинства людей. Даже чай для пьющих чая, который не является испанским приоритетом. Звонки-«будильники» прекрасный по-настоящему доброжелательный персонал. Спасибо! Мы приедем снова
Читать полностью
8
21 мая 2018 | Hiawathaaa
Удобный и очень понравившийся
В номере была тяжелая богатая лесистая мебель. Очень удобные кровати. Успокойте персонал, было отзывчивым и предупредительным. Завтрак был вполне достаточным, и кофе был хорошим. Место безупречно чистое, но устала ванная. Я действительно рекомендую его
Читать полностью
6
25 мая 2018 | LisaK_511
Хороший, плохой, злой
Этот отель ОГРОМНЫЙ и очевидно ориентируется на многочисленные группы. Это немного северное из центра Мадрида, но короткой поездки на такси далеко (не больше чем 8 евро). Польза: номера хорошо обставлены, и постельные принадлежности имеют хорошее качество, поэтому, у вас мог быть сон хорошей ночи. Удобства разумные, но определенно не исключительные. Обслуживание номеров также хорошее и очень эффективное. Плохое: обслуживание! Из-за его размера выезд может быть долгим кошмаром, так определенно не делайте этого в последнюю минуту и давайте себе время, чтобы проверить счет также: очень противный сюрприз ждал меня, и потребовались некоторые сильные слова, чтобы заставить их исправлять ошибку. В целом, снова из-за размера отеля, обслуживание очень безличное и минимальное. Уродливое: отель имеет острую необходимость ремонта: ковер в коридорах был абсолютно изношен и звукоизоляция inexistent. Хотя я был на 12 th этажах, я мог все еще «наслаждаться» небольшим количеством громкой музыки из кафе внизу. Кроме того, во время моего пребывания я возвратился из встречи однажды в 16:00, и мой номер еще не был убран. На следующий день после этого они убрали его в 14:00. Очевидно, они манкируют персоналом, и бедные девушки, делающие уборку, были переутомлены. В целом, если вы не должны останавливаться в Meliá для Конгресса или встреч, не выбирайте тот отель, есть много лучших предложений в Мадриде.
Читать полностью
6
28 мая 2018 | Jaymi_NZ
Удобный, но немного устаревший.
Мы останавливались здесь в течение 3 ночей без главных проблем. Это - комфортабельный отель с удобной стоянкой такси фронт, предупредительный персонал и хороший завтрак. Номер, в котором мы были, был вполне устаревшим в стиле. Супермаркет также в шаговой доступности, который был очень удобным.
Читать полностью
8
31 мая 2018 | Jon F
Холидэй
Отель огромный и невероятно просторный. Номера очень удобные и хорошо оборудованные современные и стильные деталями. Если я должен был придраться к номеру, то, что мы заказали номер на двоих, а получили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Другая ошибка было то, что бассейн, истощенный очень медленно. Несколько советов управляющим состоял бы в том, чтобы продавать международные баллы розетки.Завтрак не к чему придраться, с изобилием еды, которая обслуживает людей разных национальностей. Отель расположен в финансовом районе, но есть много магазинов в непосредственной близости от отеля. Есть также метро в нескольких минутах ходьбы. Если вернусь в Мадрид, я, конечно, остановился бы здесь снова.
Читать полностью
8
03 июня 2018 | Jeff R
Большой Отель и комфортный отдых
Это очень большой Отель в центре Финансового квартала, но вокруг много ресторанов и супермаркетом в шаговой доступности.Приличные номера с удобной кроватью и с качественным льняным постельным бельем.Ванная большая с достаточными удобствами.Отличный завтрак с изобилием выбора удовлетворить большинства требований.Компенсацию должны проводиться обновить такие основные вещи, как ковер в коридорах.
Читать полностью
10
10 июня 2018 | Cristiana C
Отличный
Отличный отель с изумительными номерами! Номер был большой и удобной, много мебели, и бесплатный кофе. Номер был очень чистым. Регистрация прошла быстро и вежлива. Завтрак был очень широким выбором. Спа-салон и бассейн.
Читать полностью
10
06 июля 2018 | Jules R
Первый класс - гостеприимство, обслуживание клиентов и эффективность!!!
С первого момента, как вы выходите в этот отель, вы рады вам с распростертыми руками, как будто вы член приходящей домой семьи...Отелем управляют как 'хорошо смазанная машина'... Все безупречно чисто, еда свежая очень вкусный и обильный с большим выбором и спальнями, красивые, просторные, очень удобны и хорошо обставлены.Мы были здесь для 3-дневной встречи. Команды мероприятий были первоклассными в проверять, что все, что нам нужно было предоставлено; ничего, что мы попросили, не было слишком большой проблемой, и они поставили нашу каждую прихоть.Каждый член Кастильской Команды заслуживает особенного спасибо вам за помощь, сделать нашу встречу огромного успешного, но ОГРОМНОЕ спасибо Мигелю, Луису, Рафаэлю быть, Fermin, Эльвиро и Микель на ресепшен - вы ВСЕ были потрясающими!
Читать полностью
8
26 июля 2018 | Mulick
Melia Мадрид
отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение, тихо, подходящее для детей и детей, много различных мест шума вокруг, супермаркеты, наркотики хранят, рядом - близко к центру города, 15 минут от аэропорта
Читать полностью
8
26 июля 2018 | Mohannad L
Отлично подходит для бизнеса
Расположение отличное по делам. Это немного от центра города. Несколько отличных ресторанов в пешеходной доступности.Обслуживание было превосходным. Профессиональный персонал безумно безупречное проживание.В 10 минутах ходьбы от стадиона Реал Мадрида.Место хорошо управляется, у них было достаточно человек на стойке регистрации, дважды что я наблюдал больше персонала, присоединяющегося при намеке формирования очереди.Дополнительная бутылка бесплатной воды и корзину с фруктами заставила бы меня дать ему 5 звезд.
Читать полностью
8
02 декабря 2018 | cottaa14
Конференция - Мадрид
Очень большой отель, но не отвлекайтесь на внешний вид. Спальни большие и хорошо оснащены очень красивой ванной комнатой и душем. Бар и другие общественные зоны также приятно. Есть несколько внешних зон. Это расстояние от центра города, но легко добраться из аэропорта.
Читать полностью
10
11 декабря 2018 | Felipe H
Отель Экселенте
Хороший отель, чистые номера и тихое место, станции метро Мадрида рядом, 10 минут ходьбы до стадиона Сантьяго Бернаб у, хорошие рестораны и кафе, так как я очень рекомендую Мелию Кастилью для деловых поездок в отпуск. Шведский стол. Если вы ищете хороший отель, это место.
Читать полностью
8
09 января 2019 | Al Soufi
Хороший и доступный отель
Это второй раз, когда мы посещаем Мелию Кастилью. Обычно мы выбираем этот отель как последнюю остановку на пути домой. Он имеет преимущество в том, что находится вдали от шума и суеты центра города и ближе к аэропорту. В обоих посещениях мы останавливались в премиум-номере уровня. Однако из-за ремонтных работ на этаже уровня мы остались на шестом этаже. К сожалению, условия в комнате были ниже ожиданий. Мы думали, что это меньше, чем номера премиум-класса на 15 этаже. Кроме того, мы подумали, что интерьер комнаты в целом устал и изношен, и ему нужно придать новый свежий вид и новую жизнь. Мы также были разочарованы обслуживанием номеров и чистотой. Кусок ткани, принадлежащий предыдущему гостю отеля, был оставлен висеть на двери ванной, и использованные полотенца не были заменены новыми чистыми, если мы не попросили об этом. Мы также заметили, что вентиляция в помещении не работает должным образом, но, поскольку мы останавливались только на две ночи, эти неблагоприятные обстоятельства были приняты.
С другой стороны, салон Level на первом этаже более просторный, чем раньше. Это действительно огромное место с видом на красивый внутренний дворик / бассейн. Здесь подают различные горячие и холодные закуски и закуски с хорошим выбором напитков. Нам понравился новый лаундж Level, и я должен отметить, что все сотрудники лаунджа были дружелюбны, полезны и очень эффективны в своей работе, всем Мучас Грасиас. Мы дважды обедали в ресторане Albufera, который известен своей паэлью, и мы также попробовали рыбные блюда, великолепную еду, дружелюбный персонал и прекрасное место для отдыха. Вероятно, одна из лучших паэлья в городе! И, кстати, ресторан Albufera предлагает 30% скидку для гостей отеля.
В целом, отель - хорошее место для отдыха, просторный вестибюль с несколькими магазинами внутри отеля и кафе в холле. Хотя отель находится немного далеко от центра города, в нескольких минутах ходьбы находится огромный универмаг, а в окрестностях есть множество ресторанов, супермаркетов и баров.
Читать полностью
10
05 февраля 2019 | Coastal36424332800
Комфорт, очень гостеприимный
Комфорт, спокойствие, гостеприимство. Очень хорошее расположение, недалеко от метро. Хорошее общение для передвижения по городу и хорошее место для отдыха. Уровень тихий, очень приятный и гостеприимный. Завтрак обильный и разнообразный.
Читать полностью
8
07 февраля 2019 | crazivan
Отличный отель и расположение "за пределами" центра города
Это был выше среднего бизнес-отель за пределами центра города, который был чистым, комфортным, с акцентом на персонал и номера, что сделало пребывание легким; Вы не захотите «того или другого». В нескольких кварталах от отеля были две остановки метро справа и слева. удобная 3 - 5 минутная прогулка. Если вы здесь, чтобы совершить поездку по городу, это все еще прекрасное место для отдыха за пределами центра города. Мне понравился этот момент! тихий район с приличными ресторанами вокруг. настоятельно рекомендую! !
Читать полностью
8
02 июня 2019 | GolfDuck
Точно так, как и было обещано: все хорошо, чисто хорошее место
Хорошие отзывы о ТА, и это было именно то, что мы ожидали. Хороший бизнес-отель в хорошем месте. Кровати и ванные комнаты были хорошими, чистыми, современными.
Мы решили съесть завтрак за пределами отеля - много мест на выбор, что было здорово - действительно испанский опыт, полезный и отличный, и намного лучше, чем сам отель.
Читать полностью
10
14 июня 2019 | Ian Fitzgibbon
Удивительный отель для удивительного города
Останавливались в отеле на неделю и прекрасно провели время - отель отличный, чистый - ухоженный с прекрасным персоналом
Хотелось бы, чтобы вы снова пришли с моей семьей
Спасибо, что сделали мое пребывание комфортным
Читать полностью
6
11 июля 2019 | Robert S
Смешанные чувства
Прибыл и зарегистрировался быстро с обновлением, которое было приятным сюрпризом. Не могу придраться к комнате, хотя предметы не пополнялись уборщиком после первой ночи (туалетные принадлежности, чай, кофе и т. Д.).
Завтрак предлагал огромный выбор, но почему эти отели позволяют детям свободно бегать вокруг еды, пальцы везде? (Я на самом деле был свидетелем того, как ребенок облизывал ложку, используемую для разливания соуса на вафли). В той комнате было довольно хаотично, когда бы вы ни приехали.
Бассейн - главная причина, по которой мы не вернемся в этот отель, так как до 2 часов не было никаких признаков солнечного света из-за высоких зданий, окружающих его, это может подойти другим. Для огромного отеля 8 или около того шезлонгов не подходят - люди зависают, просто ожидая возможности кровати.
Мы являемся участником Meli Rewards, у которого есть кредит в размере 8 евро за ночь в номере для баров и мини-бара, но при выезде (выпив один напиток накануне вечером) нам сообщили, что мы использовали не тот бар! Там нет упоминания об этом в мелкой печати от Meli Rewards, и при этом она не была упомянута при регистрации, и, хотя это не было целым состоянием, полностью вводит в заблуждение! Я являюсь участником Meli Rewards "White", который на их веб-сайте гласит: "Получи ценность, почувствуй себя обожаемым" - никакой ценности, и я, конечно, не чувствую себя обожаемым. Спасибо, что не выполнили свое обещание Meli Rewards!
Читать полностью
8
22 июля 2019 | Drboorboor
хороший отель с дружелюбным персоналом
Расположение близко к аэропорту, и мой номер был большим и чистым, звукоизоляцией и комфортом. просто не было кофе или чая в комнате. Скорость интернета была в порядке. Прием был профессиональным и добрым. тренажерный зал был прекрасным и практичным.
Читать полностью
6
29 июля 2019 | Svetlana F
Конгресс-отель
В целом очень удобный Конгресс-отель, если у вас нет желания «вырваться» на часок пройтись - он не в центре. Номер был просторным, чистым, кондиционер сносным, постель замечательной, была кофемашина капсульная, санузел удобный. Завтрак достаточно разнообразный, хорошая выпечка, а кофе на завтраке не очень. Если в отеле проходит Конгресс (а они там и по два одновременно), то места в определенные часы найти проблематично, но персонал старается и обязательно столик вам находят. Ресторан в отеле очень приличный, мясо готовят очень прилично. Хороший wi-fi. Впечатление испортила процедура chek-out. Выставили дополнительный счет, сумму которого превысили из-за ошибки ресторана, беготня трёх менеджеров туда-сюда в течение 20 минут, такси ждёт, в итоге свои 85 евро мы спасли, но осадок остался.
Читать полностью
10
01 декабря 2019 | NorthStar26651457600
Отличный отдых
Отличный отель. Отличное расположение. Это был мой второй визит в Melia для участия в конференции, и это было даже лучше, чем в первый раз. Комната была очень удобной и просторной и чистой. Сервис был превосходным и дружелюбным.
Читать полностью
6
13 декабря 2019 | Coral Blanco
недружелюбие
Персонал казался очень напряженным, а не гостеприимным. Обновление промоушена моего дня рождения не показывалось в их системе бронирования, и было предпринято мало усилий, чтобы это выяснить. Строительный шум от ремонтных работ возле нашей комнаты. Завтрак был холодным и тосты были тяжелыми, очень мало.
Я постоянный клиент в этом отеле, и я всегда был очень доволен, но на этот раз наш опыт не был приятным.
Плохое обслуживание клиентов и несуществующая служба восстановления.
Читать полностью
10
08 января 2020 | Shumona
Когда в Мадриде!
Я был поражен теплом, которое показали сотрудники отеля. Я много путешествую. Мелия Кастилья выделялась на моем опыте.
Я получил все, что мне нужно, чтобы сделать мое пребывание комфортным.
Комната была хорошая, очень качественно обставленная.
Читать полностью
8
26 января 2020 | Wayfarer
Бизнес отель Ницца
Мы провели там пару дней на встрече. Очень хороший отель бизнес-стандарта. Просторная и чистая комната. Конференц-залы тоже хороши. Завтрак "шведский стол" был замечательным. Отель находится недалеко от многих ресторанов и магазинов. До стадиона Реал Мадрид 12 минут ходьбы. Вернусь наверняка.
Читать полностью
6
04 февраля 2020 | Joanna Wood
Конференция по продажам
Отель полностью оборудован для проведения всевозможных конференций, с большим количеством места. Моя комната была прекрасна? чистые свежие и ритуальные продукты! Очень хорошо. Обслуживание в номерах отличное, как в ресторане отеля. К сожалению, еда для нас была не так хороша? Безвкусно мягкий, много теста? Безвкусно и Мааа, такой позор, как и все остальное было отлично
Читать полностью
10
23 июня 2021 | Daniel Carretto
Дом, милый дом
Если я скажу, что Melia Castilla, мой второй дом, в этом нет ничего нового, но если я добавлю, "" "мой второй ДОМ" "" " " , просто эта маленькая и БОЛЬШАЯ разница многое изменит.
Я остаюсь в Melia Castilla по причинам сотрудничества более 24 лет. И теперь, когда я все еще путешествую, иногда я выбираю город Мадрид, Просто чтобы поехать в Мелию Кастилью.
Cousy, Glamour, сочувствие, сочувствие, решение проблем, счастье, уборка, которую я никогда не видел в других отелях, Confort, и во время этой пандемии они ЗАБОТИТСЯ О ГОСТЯХ исключительным образом. Пожалуйста, подождите меня, я скоро приду.
Читать полностью
10
15 июля 2021 | Bianca l
Такие хорошие комнаты
Наше пребывание было прекрасным и очень удобным. Персонал был очень внимательным и понимающим. Всякий раз, когда нам нужна была помощь, они были в нашей комнате менее чем за 5 минут. Моя единственная незначительная жалоба была бы AC. Нам было жарко несколько раз за одну ночь.
Читать полностью
10
19 июля 2021 | mafc69
незабываемый опыт!
Очень приятный сервис, заставляет чувствовать себя особенным. Потрясающий номер на уровне. Очень хорошо на каждом шагу. Стоит каждой копейки. И со всеми covid - 19 мер, чтобы убедиться, что вы в безопасности. Парковка доступная и удобная, а также управляемая, что является плюсом в таком городе, как Мадрид.
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | Amal
Все, что вам нужно в отеле
Я был частым гостем в Melia Castilla в течение многих лет, и я могу без сомнения сказать, что с каждым пребыванием он становится все лучше и лучше. Я провел последние пару недель в отеле и обязательно вернусь снова. У них одни из самых дружелюбных сотрудников, которые всегда готовы помочь клиентам и удовлетворить их. Меня очень впечатлила чистота и порядок в номерах и других помещениях, особенно с учетом всех мер по борьбе с COVID. Я провел много дней на террасе возле бара, где я сидел у бассейна и наслаждался их превосходными блюдами или выпивал с другом. Одной из лучших частей моего пребывания был завтрак "шведский стол" каждое утро. Вариантов было безграничное, от чуррос и выпечки до яиц и омлетов. Расположение отеля было также очень практичным. Вы можете найти все, что захотите, в этом районе, и в 15 минутах ходьбы есть даже Corte Ingl s. Принимая все это во внимание, цены в отеле более чем разумные, и вы определенно получите даже больше, чем ожидаете за ту цену, которую платите.
Спасибо за то, что сделали мое пребывание еще более комфортным и роскошным! Я с нетерпением жду посещения снова
Читать полностью
10
05 октября 2021 | Carlos L
Отличный отель!
Как следует из названия отзыва, отличный отель!
Я посетил отель в прошлом месяце (сентябрь 2021 г.) со своей семьей, включая моего 10-месячного ребенка. Номер, условия отеля, разнообразие ресторанов и внимание персонала были превосходны!
Когда мы приехали в отель, еще до времени заселения, нам дали доступ в номер и кроватка для ребенка уже была там, как будто персонал читал наши мысли. Это было здорово, так как мы живем в Канаде, и у нас был долгий день.
Однажды у меня сильно заболел зуб :( и отель сразу организовал консультацию стоматолога!
Внимание со стороны Эмилио Заморо (директора отеля) было потрясающим, он всегда рад помочь с широкой улыбкой (даже когда вы этого не видите из-за маски)!
Я бы порекомендовал этот отель с закрытыми глазами,
Мы надеемся вернуться снова очень скоро.
Спасибо Спасибо спасибо!
Карлос Лопес
P. S. Отличный завтрак! ! !
Читать полностью
4
01 ноября 2021 | voltron123
не 5-звездочный отель
очень шумный отель, и мне пришлось поменять номер по прибытии, так как первый, который я получил, пах сигаретой! В моей комнате было прекрасно слышно все, что делала соседняя комната, и двери каждой комнаты были очень шумными.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Nicole S
ПРЕВОСХОДНО!!!
Я очень благодарен за выдающееся обслуживание клиентов, которое я получил от ночного супервайзера Сезара Санса. Он обращался со мной как с ценным клиентом и делал все возможное, чтобы рассказать мне о том, чем можно заняться в Мадриде, например, о достопримечательностях, музеях, ночной жизни, местных ресторанах, рождественских ярмарках, архитектуре, испанском вине, шоу и о том, что нельзя пропустить. в Мадриде. Он относился к нам как к семье и заставил наше пребывание здесь, в отеле, чувствовать себя как дома вдали от дома. Он был очень хорошо осведомлен обо всем, прислушивался к просьбам нашего летного экипажа, и благодаря ему и вашему персоналу отеля мы вернемся!
Большое спасибо, Сезар, за то, что сделал наше пребывание в Мадриде особенным и незабываемым! Мы очень любим и ценим ваше прекрасное обслуживание клиентов!
Читать полностью
6
01 декабря 2021 | Schlegelrejse
Хороший отель недалеко от Кастелланы
Хорошо расположен недалеко от Сантьяго Бернабеу, а также делового района. Номера хорошие, но не экстравагантные, но соответствуют ценнику. Мы могли бы пожелать лучшего обслуживания - завтрак был очень каотическим, со слишком большим количеством гостей в очень маленькой столовой, грязной посудой и полупустым буфетом - отель также забыл убрать нашу комнату. Тем не менее, у нас был хороший отдых, и мы рассмотрим возможность использования его снова, если мы остановимся недалеко от Кастелланы.
Читать полностью
8
20 декабря 2021 | mvasu2021
Персонал также должен обучаться английскому языку.
Персонал также должен обучаться английскому языку. Обслуживание в отеле великолепное. Единственное предложение: персонал также должен говорить по-английски, так как иностранным путешественникам удобно говорить по-английски, в основном на стойке регистрации и в ресторане.
Читать полностью
10
11 января 2022 | Thone G
Когда классика встречается с современностью
Отель сказочный, где классика встречается с современностью.
Безупречное внимание и превосходные инсталляции.
Мы добавили опыт уровня к нашему пребыванию и сделали разницу, открытый бар и закуски, а также отличный завтрак. Наше место быть в Мадриде!
Большое спасибо персоналу!
Читать полностью
4
25 января 2022 | ryhaddi
4-звездочный отель с обслуживанием 3-звездочного.
Короче говоря: Берите 3-звездочный отель, вы получаете больше за свои деньги. Продолжайте читать, если хотите узнать больше. . .
Я провожу 4 ночи в отеле Melia Castilla в Мадриде, улучшенный номер, включая завтрак. Ну а завтрак и интернет просто супер.
Но отель позиционирует себя как спа-центр, бассейн, тренажерный зал, парковку и многое другое, в основном все то, что вы ожидаете найти в 4-звездочном отеле.
Итак, после долгого дня, когда я хотел воспользоваться СПА, сходить в сауну и расслабиться перед ужином, я обнаружил, что если вы хотите воспользоваться сауной, вам нужно ЗАПЛАТИТЬ 25 евро за 30-минутный слот. Я до сих пор в шоке, пока пишу этот отзыв. . . я просто не понимаю.
Поэтому я бы сказал, что если вы хотите восстановить силы после визита в Мадрид, работы или путешествия, и СПА/сауна является частью вашей деятельности, рассчитывайте заплатить или найти отель получше. Я сделал быстрый поиск и нашел много отелей, которые не взимают плату за пользование сауной и находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля Melia Castilla.
За исключением этого, номер был хорошим, завтрак был хорошим, и Интернет был фантастическим.
Воспользуюсь ли я им снова: Наверное, нет. Мне нравится мой Спа, но более того, я не люблю такие сюрпризы,
Дело не в том, что отель дешевый, он относительно дорогой, и можно было бы ожидать, что сауна будет включена в цену?
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | joepol007
Отлично
Отличный сервис и внимание. Я прибыл до регистрации, и меня приняли быстро и красиво. Красивый номер и очень удобный, кровать и подушки. Очень хорошее расположение и расслабиться. Хорошие рестораны вокруг. Рядом со станцией метро. Потрясающий и невероятный завтрак
Читать полностью
8
14 марта 2022 | Giorgio
Хороший опыт
Melts Castilla находится в новой части Мадрида, недалеко от Сантьяго Бернабеу и метро Куско. Хоть и не новый, но хороший 4-звездочный отель. Отличный завтрак и очень приятный и вежливый персонал, всегда рады помочь.
Много ресторанов вокруг, некоторые простые, некоторые более изысканные. В целом очень хороший опыт.
Минусом будет то, что некоторые уборщики не всегда носят маску во время дежурства.
Читать полностью
10
11 апреля 2022 | Chloe_foodlover
Очень хорошо
Очень хороший отель, красиво оформленный.
Элегантные и современные номера.
Много конференц-залов, все разных размеров в соответствии с вашими потребностями.
Еда и напитки на хорошем уровне.
Персонал любезный и очень приятный.
Обязательно посетим снова.
Читать полностью
10
19 апреля 2022 | Mark H
Удивительный персонал и обслуживание
Персонал и обслуживание были превосходными, от швейцара до клубного лаунджа, с широкими улыбками и такими полезными, что с ними не было особых проблем.
Я настоятельно рекомендую остановиться в Melia Castile.
Еда, напитки и обслуживание в лаундже Level были превосходными.
Читать полностью
8
07 мая 2022 | druryslane
Хороший отель - обслуживание может быть улучшено
Это хороший отель. Мы останавливались здесь всей семьей и забронировали два номера (двухместный и трехместный) для нашей группы. Добраться из аэропорта на такси очень легко, и фиксированная система оплаты проезда в Мадрид казалась справедливой. Мы прибыли быстро (менее часа от двери самолета до гостиничного номера), что было оценено после позднего рейса. Отель и номера действительно очень понравились. Просторный, хорошо оборудованный и с большим количеством места для хранения. Как и другие рецензенты, мы обнаружили, что в номерах было слишком жарко ночью, но мы смогли легко решить эту проблему, так как окна можно открыть.
Завтрак средний - у меня было лучше, у меня было хуже. Если вы много заплатили за номер, вам может показаться, что выбор скорее трехзвездочный, чем четырехзвездочный. Всем понравились свежеприготовленные омлеты.
Удобства в отеле были хорошими. В отеле был хороший бар, который оставался открытым довольно поздно, поэтому мы могли насладиться парой напитков после прибытия. Был открытый бассейн, который открылся только в конце сезона, но он тоже выглядел хорошо. Хороший оазис посреди шумного города.
На самом деле единственным недостатком было то, что я никогда не чувствовал себя особенно желанным гостем. Как будто мы были чем-то вроде неудобства для персонала. Что было грустно, так как в противном случае это был бы сказочный пятизвездочный отдых.
Читать полностью
10
08 июня 2022 | Vassilis
Отличный 4-звездочный отель.
Очень хорошее расположение, в 5 минутах ходьбы от станции метро Plaza Castilla, роскошный 4-звездочный отель с просторными общественными пространствами, большими номерами, оборудованными всеми удобствами 5-звездочных отелей, завтрак в главном ресторане высокого качества, с большим количеством еды и очень хорошим конференц-центром. Персонал дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
2
18 июня 2022 | Rubens C
Очень плохое обслуживание
Привет.
Я останавливался в отеле Melia Castilla на 4 дня во время конгресса в Мадриде. Общее обслуживание в отеле - полная катастрофа. Трудно, например, заказать любую еду. Пробовал заказывать еду в баре, в room service. Это невозможно! Персонал на стойке регистрации не решил мою проблему. Это произошло 3 дня (и я пробовал около 6-7 часов вечера); Персонал бара хамит! Очень плохой опыт. Я не рекомендую этот отель на всех.
Читать полностью
10
19 июля 2022 | Milde13
Очень хороший отель
Хорошие и чистые номера, вкусный завтрак, вкл. шеф-повар, чтобы сделать ваши яйца и т. д. по запросу. Бассейн был хорошим, в т.ч. полотенца, спасатель и персонал в целом были внимательны, за одним исключением. Наш кондиционер был очень шумным, и мы трижды сообщали об этом на главном столе, но без решения.
Читать полностью
10
15 августа 2022 | Jocylen R
Безмолвный и классный!!
Пережитое было за гранью воображения. Персонал и команда отелей были очень любезны. Еда была действительно хорошей. Комната, в которой мы остановились, была очень большой. Мы очень счастливы и довольны пребыванием. Стоит каждой потраченной копейки. Мы обязательно скоро вернемся!
Читать полностью
8
30 августа 2022 | vlaterza
Стильный отель рядом с Пасео-де-ла-Кастельяна
Хотя здание снаружи не является одним из самых красивых в Мадриде, вестибюль и номера, которые у нас были (смежные двухместные номера), впечатлили меня своим комфортом и мебелью. Удобное расположение за пределами центра города, но легко добраться на машине или общественном транспорте. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
02 октября 2022 | Audunv
Большие поклонники Мелии Кастилья
Мы с женой провели 4 ночи в Melia Castilla по случаю ее дня рождения, спустя 5 лет после нашего первого пребывания в этом замечательном отеле. Нам был назначен номер уровня, который был очень хорошим и дает доступ к гостиной с бесплатной едой и напитками. Завтрак предлагает все виды горячих и холодных блюд, в том числе станцию, где готовят яйца на заказ. Весь персонал отеля очень приветливый и услужливый. Наш номер был в хорошем состоянии и безупречно чистый. Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от двух станций метро (Tetun и Valdeacederas), где линия 1 обеспечивает прямое сообщение с площадью Пуэрта-дель-Соль и центром города. Мы действительно не можем найти никаких недостатков в этом отеле и не можем дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
2
14 декабря 2022 | Nabil B
СТРОИТЕЛЬСТВО
Всегда нравился этот отель, но на этот раз строительство на 6 и 7 этажах, которое можно услышать до нашего номера на 9 этаже уже с 8:00 утра.
Убедитесь, что вы не приедете в ближайшее время, если вы хотите спокойно выспаться и насладиться отдыхом или отдыхом в отеле.
Читать полностью
10
22 декабря 2022 | cortizomanuel
Отличное место
Большой отель, но не видно, что он занят. Отличный сон. Хорошо общаться, очень чистый, отличный ресторан, отличные удобства и действительно преданы своим клиентам. Действительно хорошо для бизнеса. Много отличных ресторанов и баров вокруг.
Читать полностью
8
01 января 2023 | KP_SP_Review
Фантастический отель, но далеко от центра города
Это был мой первый раз в Мадриде и в группе отелей Melia. Я остановился в одном из стандартных номеров и заплатил за завтрак.
Номера
Номера очень просторные и оборудованы по самым высоким стандартам. Они также были очень чистыми и чувствовали себя довольно роскошно. Ванная комната также была очень хорошей, с отличной душевой кабиной, большой раковиной и соответствующими туалетными принадлежностями - ванны не было (что не было проблемой). . В комнате была чудесно большая и роскошная кровать, и я прекрасно выспался. Было предоставлено четыре подушки, и все они были очень плюшевыми и удобными! В комнате был большой телевизор с плоским экраном, висевший на стене, но очень мало каналов. Функцию пробуждения можно было установить на телевизоре, что было очень удобно, но убедитесь, что время на телевизоре установлено правильно, иначе вас могут грубо разбудить в неурочный час (!) В комнате также были некоторые приятные штрихи, такие как в виде прикроватных светильников кубической формы, прикрепленных к стене. Был также стильный письменный стол. Также был бесплатный Wi-Fi. Единственным небольшим минусом было то, что кондиционер был жестоким! К счастью, в комнате было большое окно, которое я мог открыть и вдохнуть в комнату немного естественного воздуха (прежде чем выключить кондиционер) - в целом, однако, это была очень хорошая комната.
Оказание услуг
Мое пребывание в отеле было довольно коротким, но за этот короткий период времени весь персонал отеля, с которым я общался, был очень вежливым и услужливым. Персонал на главной стойке регистрации был очень приятным и профессиональным. Следует отметить, что на завтрак была станция омлета, но шеф-повар почти не говорил по-английски. Несмотря на то, что между нами двумя был языковой барьер, он был очень терпелив и приготовил мне омлет, как я просила, не торопясь, чтобы понять начинку, которую я хотел и не хотел.
Завтрак
Большинство блюд были холодными, однако была станция для омлета, и качество и вкус омлета были отличными! Был выбор выпечки, сыров, хлеба, свежих фруктов и многого другого, и все это было очень хорошо. Был хороший выбор для вегетарианцев, и станция с живым омлетом была приятной чертой. Лучшее предложение горячих блюд было бы отличным дополнением к завтраку и должно быть чем-то, что предлагает отель.
Место расположения
Расположение не отличное. Он находится довольно далеко от центра Мадрида и многих известных достопримечательностей Мадрида, таких как парк Ретиро. Небольшое утешение в том, что он находится примерно в квартале от Бернабеу! !
Обед
Я ужинал в отеле, так как снаружи было очень мало вариантов (из-за расположения). У меня была хрустящая закуска из баклажанов и пицца, оба блюда были приготовлены очень хорошо и вкусно. Меню, к сожалению, было очень ограниченным, и было только одно или два варианта для вегетарианцев. Было совершенно очевидно, что если некоторые останутся на три или более дней, им, возможно, придется повторить варианты - это определенно будет иметь место, если вы вегетарианец.
В целом
Это очень хороший отель с приятным персоналом и прекрасно обставленными номерами. Ограниченный выбор блюд на завтрак и ужин — это место для улучшения, особенно с учетом того, что расположение отеля не очень удачное. Это солидный отель на 4 из 5, и я определенно рекомендую его.
Читать полностью
10
12 января 2023 | Philippos P
Отличный отель - отличный сервис
Я путешествую по Европе не менее 10 раз в год в течение последних 15 лет, останавливаясь только в отелях 4 и 5 звезд. Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я продолжаю приезжать каждый год на рождественские каникулы, и я буду продолжать приезжать! Отель находится рядом с крупнейшим магазином El Corte Ingles для тех, кто заинтересован в покупках и получении реальных выгодных распродаж. Просторные номера с ритуальными удобствами на первом этаже. Завтрак отличный как на уровне, так и на первом этаже с разнообразием холодных и горячих блюд самого высокого качества. Номера на уровне лучшие, но раньше я останавливался в нормальных номерах, и они тоже просторные и удобные. Бар Level Open тоже отличный. Так что в целом отличное пребывание в отеле, это похоже на второй дом, так как мы продолжаем возвращаться сюда каждый год и знакомимся с людьми, которые там работают. Филиппос П
Читать полностью
10
28 февраля 2023 | Karen A
������������������������ ����������.
������������������������������ ���� 3 �������� �� �������������� ������������������ �� �������� ���������� �� ���������� ������������������ 14 �� 11 ������. �������������������������� ���������������� �������������� ������������. ������ ���������� ������ ���������� ��������������������, ���������������������� �� ���������� ������������. ���������� �������������� ������������ ������������ ��������������, �������������� �������� ������������������ ���������������������� �������������������� ��������������������������������, ���������������� �� ������������������. �������������� �������������� �������� �������� ��������������, �� ���������������������� ������������ ����������������. ���� �������������� �������� ����������, ������ ������ ���� ������������������ �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������������� ���������������� ����������������. ���������� ������ ����������������������������. ������������������������ ������������ ���������������� ���� ��������������, �������������� ������ ����������������, �� ����������-��������. ���������� �������������������� �������� ���������� �� ���������������������� ��������������.
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Mark H
Отличный клиентский персонал
В апреле прошлого года я останавливался на уровне, и персонал был превосходным, никаких особых проблем не было, год спустя они сохранили этот высокий уровень обслуживания на уровне.
Мар а Агилар, менеджер по работе с гостями, и ее сотрудники потрясающие.
Я очень рекомендую Мели Кастилья.
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Resli C
прекрасное обслуживание клиентов на стойке регистрации
Отличное обслуживание клиентов. Две вещи:
1) Я думал, что оставил в комнате драгоценности, и персонал и менеджер сделали все возможное, чтобы найти их.
Позже я понял, что на самом деле упаковал его, и все это время он был в безопасности. Менеджер по работе с гостями, Хектор Снчес, очень хорошо понимал и прощал проблемы, которые я ему причинил!
2) Я не расслышал ее имени, но женщина определенного возраста работала у консьержа, когда я выезжал ближе к вечеру 19 апреля. (У нее были короткие волосы, стильно зачесанные набок, невысокого роста). Я просил совета, как добраться до аэропорта. Женщина очень помогла и ответила на все мои вопросы. Я обсуждал лучший способ добраться туда, не надорвав спину, волоча свой багаж (колесо оторвалось). В самой любезной и деликатной форме, и в то же время с полным профессионализмом, женщина мягко напомнила мне, что наше здоровье важно, указала, что такси не намного дороже, чем общественный транспорт, и что можно отдавать приоритет здоровью. над деньгами. Она была права. И мне нужно было напоминание. Ее доброта и чуткость вызвали у меня слезы. Я поймал такси. Хотел бы я узнать имя женщины. Если вы читаете это, мэм, пожалуйста, знайте, что я благодарен, и что ваши добрые слова мудрости останутся со мной для других ситуаций.
Читать полностью
8
30 июня 2023 | Ciina
Хорошее место для большой встречи
Это хороший отель для проведения крупных встреч, вокруг отеля достаточно конференц-залов. Персонал в конгресс-части действительно хороший, и они продолжали пополнять залы и перерывы.
Спальня была хорошей с хорошей кроватью. Можно было получить комфортную температуру в комнате без лишнего шума.
Завтрак довольно хаотичный, работает только 1 кофемашина и люди повсюду. Я нашел это довольно напряженным. С меньшим количеством людей вокруг или лучшей планировкой, я думаю, что есть хороший выбор, но трудно добраться.
Хороший бассейн и бар.
Читать полностью
10
03 июля 2023 | Jillian H
Удивительный отель
Нам очень понравился этот отель, мы останавливались на 2 ночи на стороне уровня на 15 этаже. Номер был восхитительным, и персонал был очень любезным и услужливым. Завтрак был фантастическим, а использование лаунджа во второй половине дня идеально подходило для перекуса и напитка, которые были включены в стоимость номера.
Стоит заплатить немного больше, чтобы остаться на роскоши.
Читать полностью
6
03 июля 2023 | Jaimie
Ладно, не здорово.
Отель выглядит потрясающе, и номера очень просторные, с очень большой кроватью в высшей комнате. Тем не менее, еда 2/10 в лучшем случае. Персонал дружелюбный, особенно женщина у бассейна. Самый большой недостаток в том, что отель очень и очень занят. Он не только принимает жителей отеля, но и проводит конференции. Если вы хотите тихое место, избегайте. Если вы довольны хлопотами и суетой, все в порядке. Номера не звуконепроницаемые, поэтому с 6 утра до часа ночи там очень многолюдно.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Susanne Jane Marshall
Приключения в Испании
Очень хороший отель с прекрасным расположением
Супермаркет и торговый центр поблизости
Очень чистый и уютный отель
Расслабляющий бассейн и услуги
Перед домом были очень приветливы и услужливы
Рекомендовать этот отель для следующей поездки в Мадрид
Хороший внутренний ресторан
Читать полностью
8
30 июля 2023 | Peter H
Отличное соотношение цены и качества
Отличный отель по доступной цене, с просторными номерами с отдельными душевыми и ванными, красивой территорией и хорошим баром. Завтрак был также очень всеобъемлющим. Это немного «устало», что отражено в цене. Вернулся бы.
Читать полностью
10
17 августа 2023 | Colin E
Мадрид
Мы останавливались в смежных номерах (семья из 5 человек), которые были очень просторными. Завтрак каждое утро был очень хорошим с большим выбором. Открытый бассейн был красивым и ухоженным. Отель находится недалеко от 2 станций метро, которые доставят вас в центр города за считанные минуты. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны. В целом отличное место для отдыха в красивом городе.
Читать полностью
10
22 августа 2023 | James M
Удивительный отель - Супер персонал
Наше пребывание в Melia Castilla было идеальным от начала до конца. Отель красивый и безупречно чистый, а смежные номера идеально подходят для семей. Мы заплатили немного больше за использование уровня, и оно того определенно стоило, особенно если у вас есть подростки, которые любят перекусить!
Раньше мы останавливались в отеле Melia в Севилье, и он нам понравился, но нам очень понравился Melia Castilla из-за персонала.
Наша семья довольно часто пользовалась бассейном, и служащая Мери де Меритчель была особенно мила. Она каждый день приветствовала всех гостей с широкой улыбкой и великолепно помогала детям с ограниченными возможностями и тем, кто нуждался в дополнительной помощи.
Официанты в Level также были великолепны, и поездка показалась нам пятизвездочной.
Мы много путешествуем и никогда не оставляем отзывов, но пребывание в этом отеле сделало наш семейный отдых особенным.
Спасибо, Мелия Кастилья!
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Elizabeth V
Отличный отель
Мое недавнее пребывание в отеле Meli Castillo было исключительным. С того момента, как я приехал, Рафаэль был великолепен, он оказал мне и моей семье теплый прием. Он был очень внимательным и персонализировал наше пребывание. Я очень рекомендую этот отель для людей, ищущих роскошный и незабываемый отдых.
Читать полностью
8
27 октября 2023 | Brigette
Мадрид на конференцию
Деловая поездка: дружелюбный персонал и хороший отель. Чистые номера, хороший душ, удобные кровати. На завтрак «шведский стол» также подают чурос. Стоянка такси прямо напротив. Консьерж дружелюбный. Но ближайшие станции метро, такие как Куско, Плаза Кастилья, находятся как минимум в 10–15 минутах ходьбы. 10 минут пешком до супермаркета. Тренажерный зал слишком мал (не работает одна беговая дорожка). Люблю Мадрид, он совершенно безопасен для индивидуальных путешественников, такси есть повсюду и можно платить бесконтактными картами.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | Nouchi
Хороший отель в Мадриде для встреч
Очень просторные номера и все удобства.
Огромная кровать с тремя видами подушек.
Персонал очень добрый и услужливый.
Утюг и гладильная доска в шкафу.
Ритуальные продукты в ванной, очень приятно!
VIP-зал очень тихий и удобный.
Читать полностью
10
03 декабря 2023 | Thone G
Семейная поездка в Мардрид
Потрясающий отдых! Персонал превосходный, отличный Баффет и очень удобные смежные номера! ! !
У отеля богатая история. Ухоженные места общего пользования. Завтрак был полон вариантов завтрака, и кофе был довольно хорошим.
Мы обязательно повторим
Читать полностью
10
01 января 2024 | David F
Отличный отель, который стоит повторить и порекомендовать!
Ездил с семьей на выходные в конце года и получил отличные впечатления от пребывания в этом отеле. Весь персонал, от стойки регистрации до горничных, ресторанов и т. д., всегда был очень дружелюбным, все было возможно, все были полезны, невероятно. Еда была очень хорошей, отель очень хороший, номера очень хорошие. Также расположение. Никаких сожалений и никаких жалоб. Отель, который стоит повторить и порекомендовать.
Читать полностью
10
04 января 2024 | Pioneer41717740534
Исключительное деловое пребывание в Meliá Castilla
Моя недавняя деловая поездка в Мелиа Кастилья превзошла все ожидания. Стратегическое расположение отеля, современная атмосфера и безупречный сервис создали поистине исключительные впечатления. Просторный, хорошо оборудованный номер, эффективная регистрация заезда и надежный Wi-Fi идеально соответствовали моим деловым потребностям. Дружелюбный персонал, вкусные рестораны и строгое соблюдение чистоты еще больше повысили качество моего пребывания.
В заключение, Meliá Castilla выделяется как идеальный выбор для деловых путешественников, ищущих сочетание удобства, комфорта и исключительного обслуживания. Я очень рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущих деловых поездках. Я искренне благодарю всю команду Meliá Castilla за то, что сделали мое пребывание по-настоящему приятным.
Читать полностью
10
04 февраля 2024 | Pinoy1974
Супер дружелюбный для семей и бизнеса!
Моя компания проводила здесь ежегодную торговую конференцию на третьей неделе января. Я решил взять с собой всю свою семью, включая наших 4-летнего и 9-летнего детей, а также их крестную сестру, 25 лет. Мы приехали довольно рано, переехав из нашего Airbnb. Я сказал администратору на стойке регистрации, что нам нужен апгрейд, так как у нас осталось всего 5 человек. Она быстро выяснила, где нам можно найти соседнюю комнату, в которой поместится каждый из нас. После короткого нажатия на компьютер и вызова горничной она смогла забронировать нам не только соседнюю комнату, но и родительский номер, примыкающий к комнате, где будут жить дети. Кроме того, несмотря на то, что мы приехали за 4 часа до заселения, номера были готовы, и нам быстро разрешили распаковать вещи и заселиться.
Когда коллега-администратор увидела, что у нас есть маленькие дети, в промежутке между ее занятой очередью клиентов, она изо всех сил старалась раздобыть воздушные шары, раскраски и леденцы для детей, пока они ждали в вестибюле! 10-звездочный сервис! Мы любим это.
Это место, очевидно, подходит для детей, является идеальным бизнес-отелем и находится буквально в центре замечательных мест Мадрида. Всего в квартале от метро и центральных автобусных остановок приобретите туристический проездной на метро и получите безлимитный проездной, чтобы увидеть весь Мадрид всего за 26 евро на человека на целую неделю. Еда в баре-ресторане была просто «хорошей», но очень удобной, с обслуживанием номеров и множеством альтернативных ресторанов в 5 минутах ходьбы.
Читать полностью
8
21 февраля 2024 | Milan P
Командировка
Хорошо расположенный отель, отличный бар и ресторан в вестибюле, фантастические морепродукты, которые я рекомендую. Комната была хорошо оборудована, сейф, кофейный набор, гладильные принадлежности, холодильник, а также сладости. Заселение/выселение прошло быстро, с картами проблем не было. Приветливый персонал, разнообразная еда на завтрак.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Traveller1978
Комфортное и короткое пребывание
Очень удобный отель. Дружелюбный персонал дома и персонал, завтракающий.
Выбор завтрака хороший. Немного дальше от центра города Uber до города стоит 15 евро. У нас не было возможности воспользоваться бассейном, вид на бассейн из нашего номера.
Читать полностью
6
11 апреля 2024 | kath b
Уставший номер с тонкими стенами!
Присутствовал на конференции. Нас хорошо обслуживали, на завтрак был большой выбор, и еда, приготовленная для конференции, была в изобилии - просто жаль, что обед был одинаковым в оба дня. Отель находится дальше от центра, но добраться до метро достаточно легко. Персонал был дружелюбным и услужливым. Меня больше всего беспокоила комната - моя комната была старой, очень устаревшей и потрепанной, не самой чистой, и я слышал слово в слово своих соседей.
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | md1mm
Очень хороший отдых, отличный отель
Я останавливался здесь на 4 дня в апреле во время посещения конференции. Отель современный, чистый и очень удобный. Номера отличные, есть все, что пожелаете. Кровать очень удобная. Большой телевизор, но нет спортивных каналов, показывающих футбол. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором.
Два отрицательных момента:
а) Я заказал ужин в номер на две ночи. В обоих случаях еда была без крышки, и в обоих случаях она была очень теплой. В большинстве других отелей, где мне приходилось бывать, тарелку накрывали металлическим колпаком/крышкой, чтобы еда оставалась теплой. Я ожидал этого от отеля такого уровня.
быть) Я слышал, что в субботу вечером гостя ограбили возле отеля. Район кажется безопасным, но я ожидаю, что преступники знают, что здесь останавливается много иностранных гостей.
Читать полностью
6
11 мая 2024 | markrs5855
Бассейн закрыт в солнечный май
Прекрасный отель, но очень разочарован, что рекламируемый бассейн закрыт, так как не летом? Сейчас май и 26 градусов, что очень расстраивает. Кажется безумным, что прекрасные удобства не доступны и не максимально расширены для людей, останавливающихся в этом отеле, и они поймут, что это был декабрь и шел снег.
Читать полностью
6
04 июня 2024 | Good-soup88
3-звездочный отель
Отель расположен в 30 минутах езды от центра Мадрида, и в окрестностях нет ничего, что стоит посмотреть и сделать покупки. Нам приходилось брать такси или Uber каждый раз, когда мы ехали в город за едой и покупками (в среднем 20 евро в одну сторону). Комната современная и чистая. На телевидении было мало английских каналов. Завтрак ограничен по азиатским стандартам, но лучше, чем круассаны и хлеб. Из зала для завтрака не разрешалось выносить еду, но я видел, как некоторые дамы среднего возраста стащили кучу шоколадных конфет в сумочки и карманы. Тем не менее это не мое дело. Консьерж груб и повесил трубку еще до того, как я закончил предложение. Нет халата, так как он не включен в стоимость номера, как будто халат - это какой-то деликатес? Может быть, в отеле можно приобрести дешевые японские халаты, которые будут хорошо выглядеть и дешево заменить их в случае кражи? Мини-бар и обслуживание номеров очень дорогие: за обслуживание номеров взимается плата в размере 6 евро. Вот это обязательные чаевые! Конференц-залы небольшие, с низкими потолками. Немного не в восторге. Возможно, так обстоит дело и с отелями на окраинах. Дешевле, но недостатком является то, что вам придется мириться с некачественными стандартами и обслуживанием.
Читать полностью
8
08 июня 2024 | ilovecorndogs
Роскошь
Я подумал, что это немного дороговато - возможно, мы заплатили 230 евро за ночь, что для Мадрида мне показалось много.
Но ничего себе, роскошный вестибюль, 2 хороших бара и огромный номер на высшем уровне.
Отлично выспался и определенно стоит своих денег, вернусь сюда снова.
Читать полностью
10
01 июля 2024 | DaleB
Хорошая большая комната, удобная кровать
Мы провели 5 ночей здесь, 3 ночи самостоятельно и 2 ночи в рамках тура и имели отличное пребывание.
Мы получили обновление для наших первых 3 ночей и оплатили обновление для других 2 . У нас был большой двухместный номер с огромной ванной комнатой с отдельной ванной и душем. Номер был отличный, просторный, удобная кровать.
Мы ежедневно завтракали и наслаждались разнообразием предлагаемой еды. Мы поели один раз в пабе и подумали, что это нормально.
Было очень жарко во время нашего пребывания, поэтому мы использовали бассейн. Бассейн не был открыт в течение наших первых двух дней, что было разочарованием. Территория бассейна была нечётной. Вокруг бассейна есть граница верёвки, так что вход и выход возможен только в одном месте. Территория бассейна очень бетонная, и вода замерзала.
Персонал ресепшн был очень доброжелательным и полезным, стоянка такси снаружи была рукой подать.
Читать полностью
8
02 августа 2024 | kimmy12CambridgeUK
Участие в конференции
Этот отель является справедливым способом сформировать центр города, хотя я действительно шел к метро (хорошие 10 - 15 минут ходьбы) и сумел исследовать в течение нескольких часов.
Совершенно ясно, что этот отель часто используется для конференций и для кают-команды авиакомпании, поэтому, возможно, не лучший вариант для отдыхающего.
У меня было удобное пребывание, номер был хорошо назначен, имел высокий этаж и несмотря на то, что лицом к фронту не ценил никакого шума, пока я не открыл окна.
Завтрак был разнообразным, а затем были организованы шведские столы для конференции на обед и ужин, которые были нормальными, но не фантастическими.
Я останавливался в конце ноября, и отель был хорошо украшен к Рождеству. У меня было приятное пребывание, но, вероятно, остался бы ближе к городу, если бы я хотел исследовать Мадрид снова.
Читать полностью
2
10 августа 2024 | nshane
Ужасная стойка регистрации...
Ужасный опыт. Сотруднику стойки регистрации и его коллеге нечего делать в гостеприимстве. Мы регистрировались поздно ночью с двумя маленькими детьми в возрасте до 6 лет. Прибывшие из США не бронируют жилье. Когда мы добрались до стола он даже не сказал добрый вечер сказал оо 4 человек ваше бронирование для 2 человек. Я неоднократно говорил ему, что мы понятия не имеем, и заказывал его через Priceline. Он потом заставил нас доплатить 80 евро так плохо к нам относился, говорил с нами, как с самыми низкими. Его голос был повышен, он вел себя агрессивно и даже ни разу не извинился за недоразумение. Кроме того, какой-то парень сзади разговаривал с ним, тоже звучал раздраженно и сказал нет, у вас 4 человека. Ни разу ни доброты, ни извинений за недоразумение. Ни разу он даже не рассказал нам об отеле, нашем номере. Он даже не выполнил свою работу.
Также думаю, что они могли быть расистами. Не уверен. Целый час они пытались найти номер с тех пор, как он обвинил меня в неправильном бронировании. Затем после взимания платы с нас на 4 человека, мы попадаем в номер, и полотенца предназначены для двух человек, когда мой муж звонит, что он снова был груб и сказал нам позвонить домработнице. Мы чувствуем себя так ужасно, оставаясь здесь, мы испытываем дискомфорт и не можем дождаться выезда. Мы останавливались в 5-звездочных отелях и 4-звездочных по всему миру, никогда не испытывали такой злости, грубости. Он не должен работать в отеле. Люди могут ошибаться, люди путешествуют с детьми с состраданием. У него НЕТ! Я чувствовал себя преступником.
Я приму дальнейшие меры, потому что со мной так плохо обращаются с маленькими детьми, поздно ночью все ужасно. Кроме того, Прайслайн должен был сообщить нам. Мы забронировали его вчера на телефон. Хотелось бы узнать, как он и его коллеги поступают так с другими или только с нами. Не думаю, что он стал бы так обращаться с другими. Мы никогда не вернемся. Я удостоверюсь, что вы все знаете, что такой тип поведения неприемлем. Мы платим гостям, а не преступникам. Мы были здесь только транзитом, чтобы успеть на рейс обратно в Калифорнию. Полное отвращение и другой сотрудник сказали это и извинились перед нами за это ужасное поведение. Ужасно!
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Warwick-Smith
BIG Improvement
Я останавливался в Melia Castilla много раз по работе, но не с 2020 года, и это всегда было функционально.
Расположение отеля находится вне основной туристической зоны, приблизительно в 1 км от стадиона Сантьяго Бернабеу и в зависимости от трафика, в 20-25 минутах езды от аэропорта. Такси до основных туристических зон обошлось нам примерно в 15 - 17 евро и заняло 10 - 15 минут – у отеля также есть удобный стоянок такси. Общественный транспорт поблизости, но мы им не пользовались.
Я решил использовать его для празднования 50-летия моих сестер, начиная с Мадрида – 8 членов семьи на длинные выходные. Мы остановились в номерах уровня, и это дало нам доступ в их зону отдыха тоже. Номера были улучшены, супер комфортабельны и хорошо назначены. Качественные штрихи, такие как кофемашина, чай, халаты, тапочки, ритуальные туалетные принадлежности и много воды просто дают вам знать, что они по крайней мере думали о ваших потребностях. Номера очень чистые и обслуживаются на высоком уровне каждый день.
Персонал в Уровне потрясающий – очень доброжелательный, супер полезный и буквально ничего не слишком много проблем. Маленькие штрихи, такие как столовые услуги для кофе / чай / сок утром и другие напитки в течение дня. Для именинницы зарезервировали стол на завтрак, несколько воздушных шариков, торт и бутылку пузырьков. И все это потому, что я упомянула о праздновании дня рождения и желании посидеть вместе на завтраке. Личное, я думаю, Уровень хорошее значение – обычный завтрак «шведский стол» со свежим яйцом, блюдом на заказ, напитки в течение дня (включая пиво и вино) и легкие закуски вечером. Там тоже никогда не было многолюдно... Много мест для сидения, всегда чисто и еще показывали Олимпиаду в телезоне. Отличное место, чтобы выпить и поймать - вверх в дни активности.
Хочу поблагодарить весь персонал и особенно тех, кто находится на Уровне, за то, что они сделали это действительно замечательное пребывание с большими воспоминаниями. Я забыл имя джентльменов, которые присматривали за нами большую часть времени, но мы говорили о футболе, и он болеет за мадридский «Атлетико»... Опять останется.
Читать полностью
8
20 сентября 2024 | Rebecca B
Комфортабельные номера для командировок
Останавливались на 5 ночей в рамках конгресса. Такси постоянно находятся за пределами отеля, который был великолепен и является аналогичной ценой Uber/Bolt. Номера были очень удобными с большим количеством места. Только один раз завтракал в отеле. Заказывать яйца было не очень хорошо, так как нужно идти к стойке, и не очевидно, где очередь. Заказала яйца-пашот, они тянулись целую вечность, а потом некоторые вышли и, видимо, были для кого-то другого. Пришлось ждать моего еще дольше, а когда в итоге приехали, остальные все еще были на прилавке. Длинная очередь к кофемашине. Не самый лучший завтрак «шведский стол», поэтому не беспокоил в другие дни. Вечером несколько раз ходил в бар, но не пользовался никакими другими удобствами.
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | SPROETIE
Удивительный опыт.
Я не могу винить отель. С момента нашего прибытия до момента, когда мы проверили обслуживание было безупречным. Декор отеля современный и роскошный. Номера маленькие, но хорошо выстроенные с хорошей ванной комнатой. Завтрак был верхним. Определенно отель, который будет рекомендован.
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | Ladyb
Удивительно ❤️
Это наше третье пребывание, и мы не можем обвинить отель. Да, у нас есть доступ к уровням, что делает наше пребывание. Большое спасибо Павлиной, Мигелю и Фермину (надеюсь, что я правильно написал) - вы все потрясающие. Вы не можете сделать достаточно, чтобы все было идеально - большое спасибо, что вы все удивительны, и мы ценим вас 💕
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Nicola C
Великий отель - Останавливались бы снова
Остался здесь на конференции в октябре. Номер был прекрасным & чистым, завтрак был, как вы ожидали, хотя я пошел немного позже каждый день. Я действительно слышал от коллег, что в 7 утра (время работы) наступил полный хаос! Может быть, более раннее время начала работы предпочтительнее, когда в городе проходят конференции?
На улице всегда было такси, готовое отвезти вас куда хотите.
Читать полностью
