Iberostar Playa de Muro Village
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
03 августа 2012 | Lena M
Oтличный отель для семейного отдыха
Отель по европейским стандартам выше всяких похвал, прекрасное обслуживание, замечательное питание, интересные развлекательные программы. Отель мультинациональный, персонал разговаривает на нескольких языках, в том числе и по русски. Расположен отель на 1й линии, прямо у моря. Море, как и везде в Алькудии мелкое, до глубины метров 200 и она нарастает очень постепенно, идеальное место для детей от 0 до 10 лет. Вода очень соленая и хорошо держит, утонуть нереально даже для тех, кто совсем не умеет плавать. Лежаки на пляже платные 10 евро в сутки а зонтик и 2 лежака, но у отеля достаточно своих мест у бассейна и на пригорке у моря, где можно загорать, спускаясь к морю по топинке . У отеля есть 1 большой бассейн в нескольких уровнях глубины от 1.6 метра до 1.1м., и лягушатник для малышни. Есть СПА центр, в котором находится крытый бассейн, джакузи и 2 маленьких бассейна с горячей и холодной водой, турецкая и русская баня. С детьми туда пускают до 15 00 , пока не работают бани, потом заходят только взрослые. Есть тренажерный зал с беговыми дорожками. Номера небольшие, но удобные, единственное, это нету мини кухни. Зато есть микроволновка и чайник, так что при необходимости можно что то простое сготовить. Убирают их ежеднневно, полотенца нужно бросать в ванну, что бы поменяли, а на кровати ставить специальную табличку, для замены простыней. В отеле есть 3 ресторана и бары, кормят очень вкусно и разнообразно, ежедневно слегка видоизменяя меню. Рядом с отелем полно ресторанчиков, но цены кусючие, в среднем блюдо стоит от 10 евро и выше, а вот качество пищи и обслуживания неудовлетворительное.В некоторых местах ждать заказа приходилось по 40 минут. Уже под конец отпуска мы открыли для себя рестранчик BOY где кормили вкусно быстро и относительно недорого.
Мы были в конце июля,начале августа, погода стояла солнечная и сначала было не так жарко, а в августе реально начало жарить. Море очень быстро прогревается и после обеда доходит до 30 С на мелководье, рай для малышни, которая из него и не вылазит.
Читать полностью
10
12 июля 2013 | Vladimir Kuznezov
Не пожалеете
Отличный отель. Искали тихое спокойное место чтобы отметить дни рождения детей и жены. Очень подходит для семейного отдыха. Взяли все включено. Море просто шикарное. Дно песчанное. Глубина далеко самое то для детей 6 лет. Купались и в 5 утра и заполночь. Вода сказка. Питание на 5. У сына аллергия. Официантка попросила Шеф лично приготовил пиццу с морепродуктами.. сам принес. Номера очень чистые и комфортные. Необходимости в кондиционере не было просто держали открытыми двери на террассу. Брали машину... Мустанг с автоматом. Мотались по острову. Ощущения непередаваемые. Чаевые лучше оставлять на подушке. Мелочь нежелательна. Не берут считая что обронил. Огромное спасибо администрации и персоналу за отличный отдых...
Читать полностью
10
24 августа 2013 | mery_one73
Очень хороший отель!
Прекрасный отель,первая линия,великолепная территория,питание нормальное,но не очень выбор готовых салатов и горячее плохое,сам курорт ужасный,нет не приличных ресторанов,ни клубов,ни бутиков,пляжи узкие,песок не очень мелкий,зато море по колено,плавать можно с трудом,и много маленьких детей! Вообщем отдых чисто семейный с большим количеством детей в семье!
Читать полностью
10
27 ноября 2013 | Ekaterina-Gunbina
Суперотель для отдыха с ребенком
Ездили с ребенком 6 лет. Очень понравилась анимация для детей. Моя дочь только и ждала когда откроется детский клуб. Кроме обычных игр, они там - делали сами печенья (прямо лепили из теста и потом им устраивали чаепитие с этой выпечкой) - наполняли бутылочки цветным песком, рисовали на футболках, катались на пони и тд. Ребенок в восторге. Хотя не говорит по английски - языкового барьера и страха у нее не было. Не всегда, но во многие дни работала русская девочка. Пляж - прекрасный, песчаный и чистый. За 2 лежака с зонтиками - 10 евро и в 17.00 сгоняют и приковывают лежаки к зонтикам. Номера - чистые и приятные для проживания. Покупали обычный номер, но поменяли с доплатой на "сивью", тк окна на улицу -очень шумно.
Читать полностью
8
15 марта 2014 | Natalia Kudasheva
Четыре!
Прибыли в отель поздно,нам предложили номер с окнами на вытяжку из ресторана в самом шумном коридоре, оснащенный для использования людей с ограниченными возможностями. По первой просьбе номер поменяли, однако, попросили доплатить...Было уже после 23.00 и горничные не работали, потому перестилать детские постели пришлось самим. На этом неприятности закончились. Пляж платный(около 11 евро за 2 лежака и зонтик),но есть прекрасная зона под соснами, принадлежащая отелю, откуда до моря буквально 20 метров.
Ресторан в отеле отличный!Много всего!Угодили и вегетарианцам, и мясоедам, и любителям морепродуктов.
Четыре ставим за скромный фитнес-зал...Его практически нет.
Через дорогу- магазинчики с вкуснейшей кавой за 3-5-7 евро. Обратите внимание, что из холодильника любое вино дороже на евро!
Читать полностью
10
05 июля 2014 | Natalia P
Спокойное место. Отличный пляж
Приятный спокойный отель, если нужно веселье, можно сходить в соседний Iberostar, территория общая. Жили в тихом спокойном номере в частичным видом на море и тениссный корт.
Пляж узкий, народу немного, лежаки платные, были около 10 евро, если прийти во второй половине то занимаете свободный лежак, в принципе за оплатой никто не приходит.
Но после обеда всегда поднимался ветер, как по щелчку, с ребенком не всегда было комфортно на пляже. Море просто сказочное в любое время, мелкое, чистое, белый песок. Только из-за моря хочется сюда вернутся!
Питание брали завтраки- ужины. На обеды ходили в Boy (если не ошибаюсь), а иногда и вовсе обходились без них.
Номера хорошие: две небольшие комнаты, большая двуспальная кровать и два диванчика, нам с ребенком было очень удобно и просторно. Горничная у нас была замечательная, всегда из полотенец для ребенка делала то слоника, то улитку с чупа-чупсами) Вообщем, радовала нас, как могла)
Брали машину на прокат, объездили почти весь остров, в Пальму, в Дейю, Вальдемоссу, мыс Форментор, катались на старином поезде в Сольер и на кораблике в бухту Са-Колобра, аквариум и зоо-сафари
Читать полностью
10
20 июля 2014 | Anna_Zhelizko
Спокойный отель,отличный пляж
Классический сетевой отель.Номера удобные,обстановка стандартная для таких отелей,возможно без особых изысков,но все очень прилично-мебель не старая,матрасы удобные,за дополнительную плату есть подушки на выбор,правда кровати не 2х-спальные, а 2 сдвинутых односпальных.В номерах тихо,соседей не ощущала вообще.Особо порадовало обслуживание в номере-отличная,качественная ежедневная уборка,все в номере пополняется/меняется без напоминаний-моя особая благодарность персоналу отеля.Также завтраки очень хороши-разнообразно и вкусно,много фруктов и выпечки.И конечно, несомненный плюс-песочный пляж, до глубины довольно далеко-это будет плюсом для семей с маленькими детьми.Рекомендую любителям спокойного отдыха и семьям с детьми.
Читать полностью
10
24 июля 2014 | veteran913
4 года в Плайя-де-Муро
Четвертый год подряд в течение двух недель в начале июля отдыхаем на Майорке, в Алкудии, в отеле Плайя-де-Муро. В этом году решили попробовать провести отпуск в Playa de Muro Village, который составляет часть комплекса Плайя-де-Муро в Алкудии. Главное, о чем хочется сказать в первую очередь, этот небольшой комплекс (по количеству номеров он в два раза меньше соседнего Плайя-де-Муро) включает в себя весь позитив, предлагаемый сетью Иберостар, в частности - все положительные стороны полноценного отдыха, с которым пришлось познакомиться на протяжении отпусков крайних трех лет, однако, обладает и рядом преимуществ. Поэтому повествование о всех прелестях гостиницы, которые можно найти в положительных отзывах о соседнем комплексе, опущу, ограничившись лишь описанием присущих лишь данному месту особенностей.
Отель, в силу небольшого количества номеров, представляет из себя довольно уютный, спокойный, тихий уголок для, главным образом, семейного отдыха, чему в большой степени способствуют спокойные, ненавязчивые анимационнные программы, расчитанные как на взрослых, так и на самых маленьких посетителей коплекса, хорошо подготовленный персонал анимационных групп, отсутствие каких-либо программных или спонтанных тусовочных возмутителей беспечного времяпровождения и т.д. Отвечая достаточно высоким требованиям наиболее взыскательных постояльцев этот уголок островного побережья средиземноморья распологается под густой тенью хвойных представителей флоры, соседствуя с непременными пальмами, украшающими бассейн и внутреннее пространство территории. Повторяя практически весь комплекс услуг, предоставляемый соседним Плайя-де-Муро, Виладж, тем не менее, значительно отличается качеством предлагаемого меню и спиртного (речь идет в данном случае о пребывании по программе "все включено"). Морепродукты (в том числе омары и лангусты), наличие экзотических фруктов, наряду с общепринятыми (представленными в Плайя-де-Муро) - обычные составляющие гостиничного меню, утреннее шампанское и Джек Дэниэлс - как часть предлагаемых напитков - услуга далеко не каждого пятизвездочного отеля (в 2014 году комплексу была присвоена категория ***** звезд). В качестве дополнительных (платных) услуг вы можете посетить ресторан, расположенный на открытой веранде отеля, специализирующийся исключительно на морепродуктах, приготовленных на весьма высоком уровне. В этой связи необходимо отметить, что программа "all inclusive" включает в себя одноразовое бесплатное посещение заведения. Наряду с обычными услугами, предоставляемыми комплексами подобной категории здесь существует так называемая зона "Чилаут" - отдельнный уголок на пляже, включающий в себя крытые шезлонги и непременное обслуживание персоналом отеля с предложением напитков и фруктов в течение всего времени нахождения в зоне отдыха. Такой вид отдыха предоставляется за дополнительную плату, однако, для гостей, отдыхающих по программе "все включено", одноразовое посещение в течение всего дня предлагается в качестве бесплатного презента со стороны отеля. Собственно, как и пара сеансов тайского массажа, которые мы получили в подарок. Остальные сервис и услуги аналогичны по своему удобству и вниманию тем, которые предоставляются в Плайя-де-Муро.
В качестве дополнения к упомянутому позволю себе дать совет автолюбителям, пользующимся услугой аренды автомобилей для поездки по острову. Обязательно следите за количеством топлива в баке! Дело в том, что на основных междугородних трассах острова, как правило, отсутствуют автозаправочные станции, которые расположены, главным образом, недалеко от въезда в населенные пункты, расстояние до которых от главной автотрассы составляет, как правило, порядка 1-4 километров.
Что же касается персонала, на фоне общего благоприятного впечатления об обслуживающем составе, с удовольствием отмечу имена наиболее любезных и внимательных представителей: Тони, Анна (русскоговорящая девушка из голландии) - ресепшен, Мария (Испания), Мария (Кабо Верде), Серхио, Анна (Казахстан), Магдалена, Ашка (русскоговорящая полька) - ресторан.
Читать полностью
6
03 августа 2014 | sabbathina
Отдых с приставкой "но"...
Вернулись сюда :) Да, мы были тут 3 недели в 2013 году и вернулись снова на 4 недели. Дети! Для детского отдыха тут комфортно: короткий прямой перелет из Москвы, теплое море, узкая полоса пляжного песка, пологий песчаный заход в море, до глубины далеко-далеко, неплохая еда в столовой, бывают интересные анимационные программы для всех с повтором каждые две недели, но полное отсутствие какой-либо системы безопасности на территории: заходи кто хочешь, бери что хочешь - камера только на входе в корпус и все.
В этом году отель получил 5 звезд (в 2013 было 4). Что же изменилось, что стало круто по максимому? Уверен, у каждого постояльца есть свои критери качества, удобства, комфорта и соответствующей платы за это.
В 2014 году стоимость возросла в ±два раза, что включало в себя действительно параметры, которые в прошлом году нам не были доступны, к примеру:
1. Полное отсутствие какой-либо охраны на территории отеля говорит о безукоризненной безопасности на территории всего места, но воровство одежды из номера заставляет сомневаться (у нас, соседей и еще одних товарищей украли женские купальники; чуть позже украли детские тапки для пляжа).
2. Мебель времен Владимира Ленина в номере навевает на постмодернизм, но ее разваливающиеся свойства больше относятся к классики мебели из придорожного мотеля без звезд.
3. Уборка двухкомнатного номера сверх скоростная, что радует, но что не радует, так это слой пыли под диванами, не протертые боковины столов со слоем многовекового жира и конечно же, смена белья не каждую неделю.
4. Минибар бесплатен, но с другой стороны, 4 кока-колы и две бутылки воды вызывает не то что бы вопросы типа “почему/зачем?”, скорее как бы подытоживает отношение к гостям.
5. Казалось бы, румсервис есть везде, ну реально везде, ан нет…нет, не везде. Тут нет :) Конечно, можно взять еду из столовой в номер, но грязные тарекли буду стоять на столе 3 дня, а когда ты их выставишь в коридор, то еще 1,5 дня.
6. Столовая хорошая, еды достаточно, сильных очередей за грилем нет и опять таки, зачем поварам класть еду в общую тарелку руками? Я же вижу…
7. Официанты шуршат, обслуживают, но почему они ходят на работу простуженные, с температурой? Ведь они трогаю столовые приборы, а мы потом болеем неделю, да и не только мы, а многие дети и взрослые.
8. Новые балийские кровати не могут не радовать посетителй уединением под ветвистыми соснами на берегу лазурной соленой воды, но 40 евро с носа, что 80 евро за кровать в день склоняет меня думать, что это суровый лакшери - я не заказывал :)
9. Конечно, все это немного скрашивает наличие бесплатного wi-fi и сейфа.
Место, в целом, приятное, но вот эти “но”…после ±2х месяцев общего пребывания…не приедем больше.
Читать полностью
8
08 августа 2014 | Djulik
Планировали совершенно тюлений отдых, что и получили.
Планировали совершенно тюлений отдых, что и получили.Отдыхали здесь в 20-х числах июля 2014 г с мужем по системе HB. Поселили в корпус ISLA FORMENTERA в номер Family Suite (была микроволновка) выходящий на море (из за сосен немного его видно). К слову говоря, в Village таких номеров по пальцам перечесть. Основная часть номеров с видом на соседниие корпуса))) а то и вовсе на дорогу. WiFI free, брал не только в номере, но и на территории. Убирают номера хорошо.
Территории особой нет, бассейн и снекбар не в счет. Пляж очень близко и он общий, в прочем, так на всей Майорке. Лежаки 2шт зонт =10,65 €. Возле отеля пляж узкий, состоит из двух рядов лежаков. В районе 13 часов приходит дядечка с тележкой груженой арбузами, ананасами, кокосами. Все это у него почему то гораздо вкуснее чем из магазинов. Арбузы и ананасы режет, кокосы дырявит, удобно и вкусно. Также на пляже предлагают (весь день) свои услуги массажистки и массажисты: Хелло массаса?! приезжие из тайланда или малазии... не опознали... за 20 минут массажа берут по 10€. Африканцы продающие всякую ерунду (очки, часы, наушники). Потом привыкаешь и к этому и практически не обращаешь на них внимания. Пляж чистый, море теплое-мелкое))).
Завтраки однообразные совершенно. Разные яйца и совсем никакой каши. Где брать порядочных сложных углеводов? мюсли наверно вам помогут. Есть фрукты, но нет овощей(только жаренные помидоры). А как же тосты со свежим листиком зеленого салата и колбаской чорризо? Зато место для завтрака просто обалденное, под соснами с видом на спокойное море. Ужины гораздо лучше завтраков. Бывает живой аккомпанемент. Все не перечислю, если коротко, то разнообразия большого нет, но зато все приготовлено и подано очень вкусно и красиво. Экзотические фрукты (маракуйя, глаз дракона, мангустин, рамбутан и мого еще чего) каждый день. Вино на ужине пробовали только красное DO Binissalem Mallorca, вполне себе вино.
В маркетах вина представлены и испанские и аутентичные майоркинские. Покупали Macia Batle Reserva 2009 и Pere Seda новое и другие вина в ценовой категории от 4 до 25€. Причем, как обычно, цена не влияла на качество вина и прямой закономерности нет.
Близжайшие рестораны, кафе и пиццерии все хорошие. Но особо выделить некого.
На экскурсиях не были. Отель приятный, Акудилья тоже. Особо добавить нечего. Спасибо, за внимание)))
Читать полностью
10
15 сентября 2014 | Blond26
Прекрасный отель !
В августе отдыхали в отеле с семьей.Все очень понравилось-потрясающая кухня,природа,замечательное обслуживание и персонал,который очень старается угодить каждому клиенту!А какое море!....Ужины на открытой террасе на берегу просто восхитительны-лангусты,гребешки,креветки,множество экзотических фруктов...Сейчас вспоминаю и хочется снова вернуться..Так и будет!Спасибо руководству отеля за прекрасный отдых!Смело рекомендую всем,там очень хорошо.И каждый вечер новая развлекательная программа,довольны и взрослые и дети.Очень вкусное местное вино.Из минусов-только староваты номера и звукоизоляция слабовата.А в общем замечательно!
Читать полностью
8
20 сентября 2014 | gleb_mlta
Не уверен, что поеду третий раз
В этом отеле я отдыхал по системе все включено в 2013 и 2014 году, в августе. С 2014 года, у него появилось 5 звезд и почти в два раза выросла цена. Итак,
Плюсы:
1) В первую очередь, это конечно море. Прекрасное, теплое, долгое время мелкое. Вдоль моря можно гулять в обе стороны, столько, сколько захочешь.
2) Еда отличная, каждый день выбор из 15-20 видов фруктов, в том числе экзотических.
3) Замечательный сосновый парк и зеленый газон, подходящий почти к морю.
4) Удобные авиарейсы из\в Москву
5) Недалеко есть большой сетевой магазин, с отличным выбором хамона - как ноги, так и любые куски и нарезки. Полтора километра по пляжу в сторону Порт-Алькудии ( 39°49'16"N 3°6'50"E )
Минусы:
1) Отдельный пляж отеля под соснами, который так понравился в 2013 году и был бесплатным, в этом году стал платным - два лежака на день - 25 евро. Крайне огорчил меня этот момент, лояльность упала до нуля. Как итог, все время этот пляж был пуст. Что они придумают в следующий раз? Выходит, отдыхать здесь еще можно на муниципальном пляже за 10,65 евро в день, около бассейна или на полотенчике на траве.
2) С моря постоянно дует ветер. Это и спасает от жары, но если находиться в тени, на нем даже в 30 легко простудиться. Бывают пасмурные дни, дожди. Нам не повезло, таких дней оказалось 4 из 10
3) Нам дали просто ужасный номер - 6522. Постоянный, и днем, и ночью гул от магистральных кондиционеров на крыше - полное ощущение, что находишься в цеху завода. Иногд доносились и запахи из столовой.
4) Так как в отеле очень много детей, готовьтесь к постоянным радостным крикам и визгам во время завтрака, обеда и ужина. Ну, это дело привычки.
Читать полностью
10
04 октября 2014 | ElenaShat
Отличный отдых с детьми
Отдыхаем в этом отеле два года подряд. Прекрасное место для отдыха с детьми. Роскошное море. Абсолютно прозрачное, теплое. Песочный пляж с соснами.
Вкусная еда. Доброжелательный персонал.
На пляже платные лежаки, но это не нововведение. Они были платными и 2013 году и 2012)))
Читать полностью
4
30 июня 2015 | Александр Ш
Отель не соответствует уровню 5 звезд
Добрый день! Я, моя супруга и сын живем в настоящее время в данном отеле с 23.06 и до 05.07.2015 года. Отель не соответствует пяти звездам! Номера укомплектованы неудобной и не практичной мебелью! Кондиционер не индивидуальный, следовательно, температуру мы сами отрегулировать не можем, а ту мощность, которую нам любезно предоставляет отель, нам не хватает. На улице 34 градуса. На террасе не работает подсветка, заявили шесть дней назад, до сих пор не сделали, при этом три раза звонили и спрашивали: "Вам сделали свет на балконе". На ужине хотели заказать Сангрию, нам сказали, что на ужин её почему то нет, идите в бар, при этом принести было видимо выше достоинства! В день приезда выдали пароль на wifi, сегодня он перестал действовать, пришлось идти на ресепшн узнавать новый. Наблюдал сегодня, как мне наливали бокал Сангрии и ужаснулся: насыпали в бокал лед, налили Сангрии немного и разбавили водой из аппарата, это в отеле 5 звезд. Рум сервис вообще не содержит ни одного нормального блюда и выбор спиртного очень ограничен. Отдельно можно сказать про детский бассейн, он представляет собой очень маленькое сооружение по колено (ребенку) глубиной 3 на 2 метра. Территория отеля крайне маленькая.
Единственные положительные моменты: повара вкусно и разнообразно готовят еду на завтрак и ужин и хорошо убираются номера. Хороший пляж и вход в море, но это не заслуга отеля.
Вывод: за что я платил такие деньги я не понимаю! В этот отель не рекомендую ехать никому
Читать полностью
8
05 июля 2015 | Nikolay K
Красивый и качественный, но испанский отель.
Отдыхали неделю в супериор номере. Конечно по расположению и качеству еды он соответствует 5 звездам. очень красивые виды, кухня очень понравилась (полупансион). Номер убирают очень быстро, но досаждали муравьи - не оставляйте ничего сладкого в номере, прячьте в холодильник - иначе будет тропа.
Ну и конечно напряг хелпдеск - после 10-11 вечера толку от них мало. Но кто знает испанцев понимает о чем речь.
Читать полностью
10
07 июля 2015 | Сергей Б
Playa De Muro Village 2015
Отдыхали в этом отеле уже второй раз.
Практически идеальное место для отдыха с детьми:
тёплое мелкое море, мелкий песок, уютный пляж, зелёная территория, нет суеты больших отелей, дружелюбный и отзывчивый персонал, разнообразное питание. Планируем вернуться сюда через какое-то время опять !
Читать полностью
8
10 июля 2015 | sabbathina
Отель для детей с родителями :)
В этом отеле мы 3-й раз. Нам тут по прежнему нравится :) По этому отелю у нас несколько отзывов - можно почитать в профиле. В этот раз пересказывать все не буду - поэтому кратко.
Минусы:
1. Лежаки на пляже - в этом году поставили какого-то лентяя собирать деньги за лежаки и зонтик, он полдня бездельничает, а потом один раз в обед (люди либо обедают, либо идут с пляжа с жары) ходит и скидывает все вещи на песок в проход - типа не оплачено.
2. Все номера после ремонта, но видимо их делали албанцы, т.к. от ремонта одно название: при заезде отвалилась штора (сразу, как мы открыли дверь), а потом в ванной случился потоп. Мы останавливались в том же номере, что и в том году - та же деревяшка от стола отвалилась в начале заезда - так и лежала под столом :)
3. Очень крошечные номер. Просто настолько маленькие и крошечные что можно плакать.
4. Цена - это главный минус. Такого количества денег этот отель не стоит _сильно_.
Плюсы:
1. Сервис. В ресторане хороший. Вся команда сохраняется на протяжении последних трех лет. Главный по сервису в ресторане сам работает со всеми - очень хороший мужик - профессионал с профессиональной командой.
2. Сервис. В целом весь сервис очень добрый. Хочу отметить Marlena Koszewska - внимательна, отзывчива, лояльна, предана делу, не раз помогала в нестандартных вопросах - молодец.
3. Питание. Есть что поесть и выпить. Конечно, ребята стараются экономить и часто предлагают замороженные продукты вместо прекрасных майоркинских, но в целом с питанием все хорошо для взрослых и неплохо для детей.
4. Пляж. Основная причина, по которой мы тут третий раз. Это пляж для маленьких детей: большой, пологий, без больших волн.
При всех минусах и плюсах мы, возможно, вернемся в этот отель на следующий год - это главный плюс для нас и для читающих этот обзор.
Читать полностью
10
13 июля 2015 | Анна Р Р
Отличный отдых для семей с детьми (2015 г.)
Второй раз посетили этот отель и не были разочарованы. Отель расположен у береговой линии с удобным чистым песчаным пляжем. Море 50 м от берега не глубокое (плюс для детей). Номер чистый, мебель хорошая и не старая, уборка в номере регулярная, каждый день с заменой полотенец и постельного белья, что приятно - фигурки из полотенец и для детей конфеты. Кухня разнообразная, всегда свежая еда, весь день работает бар с легкими закусками на берегу. Персонал отеля очень внимателен и доброжелателен, прекрасно ладят с детьми даже не зная языка, особо хочу отметить Marlena Koszewska - доброжелательная, отзывчивая, отличный специалист, все возникающие вопросы решались в считанные минуты. В целом сервис в отеле на 5. Нам понравилось все, думаю приедем еще не один раз.
Читать полностью
8
19 июля 2015 | Alina D
Iberostar Playa de Muro Village
В нашей семье существует правило- не ездить в одно и то же место дважды. В этом году мы выбрали Майорку. В турфирме порекомендовали отель Iberostar Playa de Muro Village.
Нас встретил приветливый и вежливый персонал. Номера в отеле скромные, без излишеств, но все необходимое есть. Честно говоря, в номер заходим только переночевать.
Особо хотелось бы отметить работу ресторана -большое разнообразие блюд, фруктов, напитков, быстрое и очень вежливое обслуживание.
Но самое хорошее и прекрасное в нашем отдыхе - это само море! Здесь оно очень теплое, прозрачное, чистое, с ровным песчаным дном. Настоящий рай! Из воды не хочется выходить!
Читать полностью
10
06 августа 2015 | Yana G
Спасибо особенное Марлене!!!!
Особенное спасибо Марлене!!! Обращались по любым вопросам, всегда оказывала помощь и содействие!!!! Чистый отель, хорошее обслуживание! Вкусные завтраки и ужины! Много фруктов!!!! Прекрасный пляж!!!! Много зелени, ухоженные лужайки!!!
Читать полностью
10
18 августа 2015 | Alex M
Отличное обслуживание заслуга Алекса!
В системе отелей Иберостар не первый раз, до этого был в Турции. Это всегда уютный отель с прекрасным обслуживанием, где тихо и спокойно. Отель на Майорке помимо прочих преимуществ отелей Иберостар обладает великолепной кухней. В этом отеле ужин просто чудо (p.s. Как раз собираюсь на ужин в предвкушении съесть морских деликатесов). Так как с языком у нас не очень, нам сильно помогал и с переводом и с общением АЛЕКС, решая фактически любые вопросы. Начиная от консультации по прокату машин и до качества уборки номеров. Давали даже подарки в номер и цветы и конфеты и даже водку с шампанским (шампанское кстати было Laurent Perrier). Особо надо отметить пляж и море: пляж один из лучших на острове (мы на машине ездили на разные пляжи острова есть с чем сравнить) и шикарное море можно идти 50м и не глубоко для детей рай просто. Желаю отелю процветания, а всем отдыхающим здесь приятного отдыха. Алексу отдельный респект и наша благодарность!!!!!
С Уважением, Александр Мельников.
Читать полностью
8
22 августа 2015 | Alina O
Лучший пляж на Майорке
Были в отеле во второй половине августа.жили в junior suit. номера маленькие, ремонт скромный. Из-за нахождения дороги рядом при открытом балконе тихо не будет. Уборка оставляет желать лучшего. Но это те недостатки, которые вы не заметите, наслаждаясь большой зеленой территорией, прекрасным пляжем, не маленьким бассейном и неплохой кухней. Во время нашего пребывания не было большого скопления людей в бассейне. Территория отеля плавно переходит в муниципальный пляж. Есть возможность приятного завтрака с видом на море.
P.S. Не советую записываться в японский ресторан этого отеля, т.к. блюда-жалкое подобие японской кухни. В целом отель оставляет хорошее впечатление.
И еще, для любителей хорошего кофе, вам придется поискать его в соседних заведениях, т.к. в отеле этот напиток мало похож на кофе.
Читать полностью
10
31 августа 2015 | annazhelez
Отдых с детьми
Этот отель очень понравился! Номера расположены близко к морю, нет скученности. Но больше всего поразило питание. Очень качественный шведский стол, всегда большой выбор горячего, закусок, большой ассортимент фруктов. И главное - детская анимация! Девочки из мини-клуба и парни с девушками из макси клуба замечательно забирают всё внимание детей, каждый вечер мини-диско, куда стремятся дети всех возрастов. Спасибо ребятам большое!
Читать полностью
8
02 сентября 2015 | Nikol11968
Благодарность Алексу!
Отель достаточно уютный, компактный, не шумный, главное его преимущество это расположение около моря и вблизи ресторанов, но на 5 звезд не тянет , это 4-ка! Номера не большие по площади, но нам достаточно было, гостиная с 2 диванами, спальня, лоджия с мебелью, где можно приятно провести время, окна выходили на соседний корпус, но это не мешало, в нашем корпусе анимацию и шум со стороны бассейна было не слышно. Персонал достаточно приветлив, производит уборку своевременно, но надо постоянно напоминать, что закончилось. Хочется отдельно поблагодарить Алекса на ресепшен - всегда готов ответить на вопросы, решить проблемы любого плана, дать консультации по аренде авто, зарезервировать ресторан и тд . Большое ему спасибо, сделал наш отпуск более комфортным и беззаботным. Очень ответственный юноша, старательный , можно во всем на него положиться, не подведет- это русская черта характера! Так держать! Я думаю руководство отеля , может гордиться такими сотрудниками! От меня лично отдельное спасибо за подготовку к дню рождения ( очень приятно и неожиданно). Наши предложения, учитывая, что на Майорке мы не впервые и часто путешествуем, есть с чем сравнить. 1- в номерах холодильник маленький , постоянно течет, нет отделения для льда ( но мы сами брали в баре), в отелях такого уровня всегда есть пакетики чая, кофе, сахара, салфетки, посуда, фужеры - по нашей просьбе нам все принесли, но это уже все должно быть 2- в ванной муравьи по всей раковине и всего 2 крючка и то в дали от ванной, для мыла нет емкости, тапочки и халаты меняют только после напоминания, но раз в неделю это необходимо делать по умолчанию 3- по поводу еды выбор достаточно велик, но только на первый взгляд, например, представлен хамон 1 вида на подносе ( хотя в др отелях 3-5 видов) , сок апельсиновой из пакетов , но стоит на фоне чистой соковыжималки, свежевыжатый сок был только из арбузов , кофе заказывали эспрессо по утрам- по качеству никакой, в баре очень скудный выбор напитков и еды. 4- свет на лоджии включается и выключается автономно, не очень удобно . Отдых удался , спасибо сотрудникам отеля, но Вы можете сделать его еще лучше и приятнее! Александр, Светлана
Читать полностью
8
12 сентября 2015 | Liudmila K
Спасибо за все Алексу!!!
Только благодаря Алексу отель тянет на 4-ку!
Питание в отеле хорошее, но без изюминки.
Хороший кофе и шампанское.
Много хлорки в бассейне.
Очень маленькая территория, но хорошо за ней ухаживают.
Уборка в номерах плохая.
Отель древний, запущенный.
Ресторан, похожий на "шаурму", расположен так, что перекрывает шикарный вид на море.
Благодаря отменой работе персонала отеля, наш отпуск не был испорчен.
Отдельное спасибо Марлене!
Отель хороший, но мы больше не приедем.
Читать полностью
10
17 сентября 2015 | Dmitry B
Замечательный отдых!
После трех недель, проведенных здесь большой семьей в августе, мы остались очень довольны. Из явных плюсов - море (близость, качество пляжа, вход в воду). В отеле больше позитивного: с одной стороны, номера обычные (34 кв.м., отделка), с другой - оч хорошая атмосфера и уровень сервиса в целом, в первую очередь, благодаря очень дружелюбному и приятному персоналу, чистота, сосны с зелеными лужайками, сравнительно небольшой размер и, на наш взгляд, отличная еда. Про персонал: спасибо Марлене - здраво и внимательно помогает по всем вопросам, а также, конечно, Алеку, готовому помочь во всех ситуациях, вплоть до управления бронью в моем эккаунте в фирме рент-э-кар, поскольку по телефону на английском на Майорке вопросы не решались даже с мейджерами. Уровень питания - очень достойный: большой выбор, разнообразие, main course и закуски - на мой взгляд, отличные. Дети ни секунду не скучали: детские клубы (их несколько) бесплатные, удобные в части организации и расписания, анимация. В целом, очень понравилось и несмотря на длительность пребывания (что важно), не устали быть в одном месте. Если поеду именно на Майорку, то снова туда.
Спасибо!
Читать полностью
10
28 сентября 2015 | Julia K
Отличный отдых
Отдыхали всей семьей уже не первый раз в этом замечательном отеле и остались очень довольны.
Номера удобные, хотя и небольшие. Ресторан приятный, спокойный, без лишней суеты. Может быть и нет большого разнообразия блюд, но всегда все было очень вкусно и изысканно. Особенно поразили необычные фрукты к ужинам, не один-два вида, а сразу порядка 8-10 необыкновенных экзотических разновидности.
Море изумительное, прозрачное, и находится совсем близко от отеля, с удобным входом, что немаловажно для тех, отдыхает с маленькими детьми.
Персонал очень доброжелательный. Особенно приятно выделить молодого человека по имени Алек, который в течение всего отдыха нам помогал с разного рода вопросами и был всегда внимателен к любой просьбе. Организовал 2 прекрасных праздника для детей с шариками, аниматорами и тортами (у нас совпало сразу 2 дня рождения). Дети были в восторге и мы, конечно, тоже!
В общем, отдых в отеле оставил море позитива и желание обязательно вернуться туда еще раз!
Читать полностью
10
31 октября 2015 | Irina B
Один из лучших отелей Алькудии!
Отдыхали семьей с полутора годовалым ребенком в июле 2015 года, объездив пол Майорки ответственно заявляю, что это один из лучших отелей на острове! Приличная публика, удачное расположение, вкуснейшее питание, чистейшая, ухоженная территория, пляж непосредственно у отеля, а у бассейна тебе любезно предлагают на выбор несколько солнцезащитных средств, сколько отдыхала, такое предложение встречаю впервые! При самостоятельном бронировании просите номера, расположенные в корпусах как можно дальше от анимации, иначе веселые, бессонные ночи вам гарантированы. Из минусов это появление по ночам неприятного запаха сероводорода, иногда спать с открытым балконом не представлялось возможным((((
Читать полностью
10
02 ноября 2015 | Marina V
Самый замечательный пляж в Алькудии
Отличный отель, потрясающий пляж для детей! Чисто, мелкий белый песок и бирюзовая вода! Удобно путешествовать по окрестностям. Приятный городок для вечернего променада. Каждый вечер шоу программы. Разнообразное меню и очень хорошая кухня!
Читать полностью
10
25 июня 2016 | Lastochka А
Отличный выбор
Замечательный отель в Алькудии, разнообразная кухня. Очень понравился пляж, подходит для маленьких детей. Рядом с отелем остановка автобуса. В соснах у пляжа бывают злобные комары, имейте в виду и берите мазь после укусов для детей:)
Читать полностью
10
11 июля 2016 | C255BB_
Отдых семьей
Очень понравился персонал отеля, доброжелательный, отзывчивый и внимательный. Качество еды -великолепное!!!! Пляж и номерной фонд на самом высоком уровне. Огромное спасибо! Будем стараться приехать к Вам снова!
Читать полностью
10
27 июля 2016 | Galina O
Замечательный отель!
Отдыхаем в отеле с внучками в настоящий момент. Очень нравится, хорошее расположение отеля, замечательный пляж и море! Территория ухоженная, бассейны чистые! Разнообразная кухня! Единственный недостаток: мало места для мини диско, очень близко стоят столики к сцене, детям негде танцевать, хорошо бы расширить зону для мини диско. Интересные вечерние программы, особенно танцевальные. Самое главное, очень комфортная погода, не жарко днём и вечером.
Читать полностью
8
18 августа 2016 | Андрей З
Хороший отдых
Не большая хорошая гостиница. Не плохой сервис. Минусы отвратительные номера на "0" этаже. Селиться надо на других этажах, там номера лучше. Надо каждое утро занимать лежаки возле бассейна, занимать начинают с 6 утра, а это уже не отдых. Хорошая детская анимация...........
Читать полностью
10
24 августа 2016 | anasknyazewa
Отличный отдых
Отдыхали в этом отеле с 06.08.2016 по 16.08.2016 года. Путешествовали много, так что есть с чем сравнивать. Но обо всем по порядку.
Расположение. Дорога из аэропорта займет у Вас чуть больше часа. Отель находится на первой береговой линии. От своего номера до моря Вы спокойно дойдете за 5-7 минут. В 5 км от отеле располагается старинный город Алькудия. До него мы добирались сами, на автобусе. Кстати, автобусная остановка располагается прям на против отеля. Практически каждый автобус довизет вас до Алькудии. IBEROSTAR находится в городе и окружен различными магазинчиками и ресторанами. Если Вы выйдите из отеля и пойдете на право, то через минут 20 дойдете до магазина “Эроска” это магазин для местных и цены там в 1.5 раза ниже, чем в магазинах у отеля.
Номера. Чистые, светлые уютные номера. У нас было 2 номера (2 взрослых и 1 взрослый 1 ребенок) вся мебель и сантехника новая и чистая. Уборка в номерах достойная, всегда в первой половине дня.
Гастрономия. Превосходная кухня выше всяких похвал! Мы брали полупансион. Были стандартные завтраки: каши, яйца, бекон, различная выпечка, фрукты. Остаться голодным просто невозможно. Что касается ужинов, то тут было изобилии морепродуктов: крабы, креветки, мидии и все обитатели Средиземного моря были на нашем столе. Для детей была различная пицца, паста, морожено и шоколадный фонтан. Хотелось бы сказать огромное спасибо всем работникам ресторана за вкусную еду и превосходное обслуживание.
Анимация. Превосходна анимация!! Как для детей, так и для взрослых. Каждый вечер различные шоу. Выступают как и аниматоры, так и приглашенные коллективы. Все выступления интернациональные. Раз в неделю проходит пенная вечеринка. Много различных спортивный мероприятий и детских игр.
Персонал. На рецепшине дружелюбный персонал, который всегда готов прийти на помощь. Так же там есть рускоговорящаа девушка – Юля. Еще именно на рецепшине вы сможете взять пляжные полотенца под залог (10 евро). Что касается рускоговорящего персонала, то тут мы были приятно удивлены. Многие аниматоры сумеют с вами поддержать разговор.
Пляж. Пляж как и везде муниципальный. Но при этом очень чистый и ухоженный. На берегу песочек, совсем немного ракушек. Вход в море идеально подходит для детей, так как метров 500 совсем не глубоко. Все лежаки на пляже платные. Два лежака и зонтик обойдется Вам в 12 евро. Мы с утра занимали лежаки у бассейна и просто ходили купаться на море.
Читать полностью
8
10 сентября 2016 | Придирчивый посетитель
Хороший отель
Начнём с хорошего - это кухня. Очень все вкусно, разнообразно и Тд. Выше всяких похвал. Дальше хуже - сервис "плавает" - иногда комнату уберут отлично, иногда тупо забудут про минибар или мыльные принадлежности. Речь идёт о 5 заездах однако. По сравнению с iberostar на тенерифе - это скорее 4-, а не 5 звёзд.
Отношение какое-то расслабленное у всех, утром могут во время завтрака рядом с людьми косить траву старой газонокосилкой, что вонь стоит на всю округу бензина.
Ну и, конечно, нет шумоизоляции в номере, совсем. То есть слышно в деталях кто идет по коридору и о чем говорит.
Картинка с русским языком в целом показывает это общее настроение "расслабленности". Речь идёт про 7 сентября )
Читать полностью
10
14 сентября 2016 | Johnsan71
Классный семейный отель
Были втроем (я, жена и сын-6лет) отличная обстановка: спокойно, интересная анимация, море безопасное, забота персонала на высшем уровне. Единственное, что не радовало-малое количество Российских каналов ТВ-всего один, но это можно пережить.
Читать полностью
10
17 сентября 2016 | innusja84
Фантастический отдых!
Отдыхали с семьей (два взрослых, два ребенка 4,5 года) с 5 по 15 сентября. Понравилось абсолютно все! Даже если бы хотелось придраться, то не к чему. Скажу сразу, что сравнить есть с чем, отдыхали в четверках-пятерках Кипра, Турции, Крита, Тенерифе, ОАЭ.
Приехали мы в отель в 12.30, заселили сразу. Номер двухкомнатный с видом на море и бассейн. Балкон по площади как еще одна комната. Для детей два дивана, чему мы были очень рады, т.к. везде где мы были раньше были двухэтажные кровати. На второй этаж мы боялись класть детей, т.к. до сих пор они во сне ползают по кровати.
Убирают каждый день. Каждый день на кровати мы обнаруживали фигуру из полотенца и небольшие презенты в виде конфет, соли для ванны и всякой такой мелочи. Для того, чтобы сменили постельное белье нужно оставлять записки. Меняют хоть каждый день.
Море - бесподобно! Самый лучший пляж, на котором мы были! Лежаки и зонтики платные, но мы не пользовались. Бесплатные лежаки возле бассейна, где мы и оставляли наши вещи. От бассейна до пляжа - метров 10. Вообще территория отеля компактная. На территории растут сосны, отличный газон. Многие отдыхали прямо под сосенками! За счет сосен есть места с теньком.
Миниклуб находится между отелями Iberostar Playa de Muro и Iberostar Playa de Muro Village. Девочки в миниклубе - просто СУПЕР! Дети их полюбили, каждый день проводят медальные игры в 16.00. Жаль, что мы узнали об этом на 6-й из 10 дней нашего отдыха. Но мы успели заработать по две медали!
Персонал - доброжелателен, все проблемы были решены по первому зову. Обслуживание - на высшем уровне!
Wi-Fi на всей территории отеля бесплатно. Ловит отлично, проблем не было.
Питаник - как уже писалось - на высшем уровне! Морепродукты - каждый день. Рыбу, курицу, говяжьи стейки жарят при тебе. Фрукты обалденные, огромный выбор, все сладкое и сочное! Из вкусностей: пицца каждый день, мороженое, сладкий стол.
Мы благодарим всех сотрудников отеля за наш замечательный отдых! Пока это единственное место, куда бы мы еще вернулись!
Читать полностью
10
17 сентября 2016 | mixailyuk
отдых на Майорке
Отдыхали в этом отеле всей семьёй в июле 2016 года. Понравилось практически всё: комфортные номера, зелёная о большая территория,приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда в ресторанах. Море чистое и тёплое , недалеко от отеля. Очень хочется ещё раз приехать сюда
Читать полностью
10
29 сентября 2016 | Babavkedah
Grand Hotel KINDERGARTEN.
Много раз отдыхали в отелях семейного типа, НО этот превзошёл все остальные по количеству малышни на один квадратный метр! Дети прибывают сюда как в утробе мамочек, так и на личном транспорте в большом количестве))) Даже порой с мужем себя чувствовали "ущербными", шутили, что зря не дождались рождения внука...., а то бы под мышку его и СЮДА!!!
Гуляя по территории отеля, пляжа и по городку, понимаешь, что здесь действительно прекрасно отдыхать всей семьёй: чисто, комфортно, безопасно, красиво.
Пляж полностью соответствует всем требованиям. Когда приходишь туда, глаз радуется - живописно! Мягкий светлый песочек, лазурная гладь моря, много морских звёзд под ногами...
Также на территории имеется 2-а отличных бассейна, лежаков достаточно. Убирали тщательно ежедневно, всегда присутствовал спасатель рядом. Хорошего качества и размера пляжные полотенца.
Номера в виллах 2-х комнатные: гостиная и спальня, 2 телевизора, микроволновка, мини бар (платно), чайник, бесплатный сейф, НО огорчило отсутствие утюга и гладильной доски. Иберостары по всему миру такой ценовой категории и уровня уже оснащены ими давно. Можно конечно утюг попросить у администратора, но ждать будете долго и вряд ли дождётесь. Наш опыт - 3 дня, потом "забили". Поэтому лучше прихватить собственный дорожный из дома.
Питание в ресторане для взрослых отличное, для малышей - сомнительно. В ближайших супермаркетах также вряд ли вы что-то приобретёте достойное для детей. Нет ни молочки, ни каш, ни фруктовых пюре. Везите всё с собой!
SPA отличный, цены европейские. Можно массаж сделать на берегу, холодно правда в сентябре, ветром сдувало))), но качественно и дешевле. Так что выбор за вами, либо в чистоте-красоте с фруктами и напитками в SPA, либо подешевле в два раза, но тогда прихватите с собой пару полотенец под и на себя. Я предпочла всё-таки цивилизацию.
На ресепшен работает замечательная русскоговорящая девушка Юля, которая всегда поможет вам, расскажет и подскажет по всем интересующим вас вопросам. Отличный сотрудник, всегда с улыбкой, спокойная и ответственная. И вообще, я бы хотела похвалить и поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля. Ребята работают на совесть! Иберостар держит марку!!!
Напротив отеля куча ресторанчиков и магазинов, аптека чуть дальше. Приготовьтесь к тому, что питьевую воду вам придётся покупать самим. В мини баре все напитки платные, но в супермаркетах вода дешёвая и в разной расфасовке. Также дешевле купить соки, мин.воду и спиртные напитки - ассортимент большой. На перекус неплохой выбор чоризо, хамона. и пр. мясной нарезки, сыра в "Eroski"
Взять автомобиль на прокат здесь не проблема - недорого! Заправка в ближайшем городке, ехать от отеля в сторону парка Альбуфера.
В целом нам отель очень понравился, как и сам прекрасный остров Майорка, но этот вариант отдыха мы бы посоветовали семьям с детьми или людям лояльно относящимся к большому количеству детворы рядом...))))
Читать полностью
8
06 июля 2017 | Baranova0109
Культурный семейный отдых
Отдыхали три недели с 09 июня по 30 июня с двумя маленькими детьми год и 4 года! В отеле семейная,спокойная обстановка,все было очень культурно и спокойно! Территория ухоженная,на пляже есть отличный тенек для мам с малышами! Анимация не шумная,для нас это большой плюс,Два бассейна,лежаков всегда хватает,полотенца меняют без проблем по желанию! В номерах чисто,белье менялось ежедневно,Персонал приветливый,всегда аккуратны и внимательны! Правда предпочтения больше отдают туристам из Европы,это хорошо заметно по обслуживанию! Ресторан отличный,очередей с тарелками нет,всегда были свежие продукты,шеф повар каждый вечер удивлял чем то новым из кулинарии,всегда была вкусная рыба и морепродукты! Из минусов нет детского стола,но по просьбе готовят индивидуальный заказ! На ресепшене есть менеджер Юля,знает русский и всегда готова помочь и выполнить все просьбы! Спасибо ей большое! P.S если мой отзыв будет читать управляющий,то хотелось бы обратить его внимание на Детские стулья в ресторане,в основном они всегда грязные и заплёванные! За три недели я наблюдала как официанты после каждого ребёнка просто отодвигали стул в сторону! Я всегда сама вытирала детский стул влажными салфетками! Как для меня это очень большой минус! Ну и это даже не солидно как для такого хорошего отеля как Вы!
Читать полностью
10
21 августа 2017 | 7687722
Отличный пляжный отель для семьи с детьми
Отдыхаем здесь третий год. Самый большой плюс !!!- отель прямо на пляже (правда лежаки платные - около 7 евро, НО! можно ж и без лежаков или у бассейна бесплатно). Пляж, км. десять - сказка!!! для детей: песчаный, неглубокий заход, лазурная вода (правда иногда дня 3-4 дует сильный ветер). За три года не было медуз и прочего.Один из плюсов места - на территории сосновый парк и по-этому не очень жарко. Номера все одинаковые, семейные - очень удобные, но на 5* не тянут( с видом на море штук 5), убирают очень хорошо. Еда очень разнообразная. Видела, как для людей на диете и детей готовили что-то отдельно. Персонал очень старается, все вопросы и просьбы старится решить (по мере их возможностей). По вечерам идет шоу программа - акробаты, фокусы, танцы, песни. Очень много детей 3-9 лет. Из недостатков: из отеля выбраться некуда.
Читать полностью
8
25 августа 2017 | Алеся Ш
Хороший пляжный отдых
Приехали на две недели, трое детей, двое взрослых. Утомительный трансфер (туда -более двух часов, обратно был быстрее). Заселяли нас долго, минут 30 ждали на ресепшн. В итоге номер разочаровал: окна выходили на шумную улицу с достаточно приличным движением транспорта. Оказалось, что в принципе все номера в гостинице одинаковые, но те, что самые недорогие -с окнами на шумную улицу. Вернулись на ресепшн, попросили нас переселить. Переселили достаточно быстро в более спокойное место, доплата -30 евро в сутки.
Плюсы отеля:
- расположение прямо на пляже, сам пляж песчаный, чистый, идеально подходит для маленьких детей, длинной полосой тянется далеко-далеко, есть, где погулять;
- очень доброжелательный и квалифицированный персонал;
- хорошая, "душевная" уборка номеров;
- прекрасная разнообразная кухня: изобилие морепродуктов, замечательные блюда из мяса и рыбы, как простые для детей, так и изысканные для взрослых, всегда свежайшие овощи и фрукты, превосходные десерты;
- ненавязчивая анимация: аэробика в бассейне, дискотека для детей, вечерние шоу
- достаточно много магазинов и кафешек в непосредственной близости;
- ребенку понадобился врач -через полчаса он был у нас в номере
Из недостатков назову следующие:
- как-то много людей: у бассейна, на пляже, в ресторане, постоянное ощущение толпы. Правда, если погода не очень, то сразу атмосфера разряжается, даже появляются свободные лежаки у бассейна и на пляже (на пляже лежаки платные, при необходимости их можно зарезервировать за собой на несколько дней)
- номера до пяти звёзд не дотягивают. Крепкие четыре звезды бы дала. Время от времени появлялись дорожки муравьев, ломался выключатель, правда все неприятности быстро устранялись.
Очень быстро можно взять машину напрокат, хотя смотреть поблизости особенно нечего. Ездили в Алькудию (милый городок), в Пальму в аквариум, в монастырь с черной мадонной.
В отеле есть спа, НО на пляже работают массажистки китаянки. Я поначалу скептически отнеслась к ним, но в итоге поддалась уговорам - прекрасный массаж! Очень рекомендую! Сорок минут стоит всего 20 евро!
В целом мы хорошо отдохнули! Дети нашли себе друзей (постояльцы процентов на 15-20 -русские, остальные - австрийцы, швейцарцы, англичане и сами испанцы, немного немцев). Очень вкусно кушали, очень лояльное отношение к детям (в принципе почти сто процентов отдыхающих -семьи с детьми, некоторые были даже с грудными). Рекомендую этот отель для семейного пляжного отдыха! Возможно, мы туда тоже еще вернемся!
Читать полностью
8
30 августа 2017 | KirillU86
Хороший отель на Майорке
Были в августе 2017 года с любимой женой. Отдыхали две недели по системе все включено. Отель хороший. Территория достаточная. Вся в зелени. Отличный и очень приветливый персонал. Отличные завтраки, обеды и ужины (шведский стол). Отличная уборка номеров.
Один минус по поводу полотенец. Они могут быть с пятнами или дырками (как в номере, так и для пляжа).
Вывод:
Данный отель подходит для семейного отдыха, как с детьми. Так и без них. Отдых для тех кто хочет отдохнуть и перегрузить мозги))))
Читать полностью
10
01 сентября 2017 | milagros35
Отличный отдых всей семьёй!
Отдыхали в этом отеле всей семьёй, мы с мужем и двое детей (12 и 4). Хочу написать только самое хорошее про этот отель! На Майорке уже раз 6 были. Но Плайа де Муро Вилладж лучшее место! Еда супер, номера отличные двухкомнатные! Сервис великолепный! Хорошая анимация. Ещё бы добавили только русских песенок на мини диско! Особенно хочется отметить официантку в основном ресторане, её звали Ela по-моему, мой маленький сынок прям влюбился в неё. Такая приветливая, всегда с улыбкой, все просьбы выполнялись моментально! Всем советую этот отель! Обязательно сюда вернёмся!!!
Читать полностью
8
07 сентября 2017 | Zamorsky
Best ever meal.
Лучше, чем здесь, я никогда не ел в пляжных отелях. Морепродукты свежайшие и разнообразные, я съел за неделю свою годовую норму. Мясная и десертная кухня тоже очень хороша. Поправился на три кило((.
Детям до 10 тоже раздолье: есть "лягушатник", маленький и большой бассейны (слишком теплые, на мой взгляд), плюс доступна инфраструктура соседнего Иберостара, а там еще и горки-фонтаны...
Море тоже отличное, пляж весьма чистый, вот только зонтики низкие - можно поранить лицо или голову.
Анимация имеется, причем не назойливая. Вечерние концерты не затянуты - чтобы многочисленные детки отправлялись спать не позже 22:30. ОСтальной сервис тоже без нареканий, даже на reception почти не бывает очередей.
Гости отеля преимущественно спокойные и культурные, только детки сильно шумят на ужине в ресторане (на улице, с видом на море, потише. Правда, и выбор блюд несколько меньше.)
Немного грязновато в открытых коридорах корпусов. И душ возле моря не помешал бы. В остальном все отлично.
Читать полностью
10
11 сентября 2017 | nataliasineva
Отличный отель
Отель именно Village нам очень понравился, он был гораздо тише, комфортнее и менее заселенным в момент нашего проживания, не нравилось только когда во время приема пищи дети орали и кричали посторонние (их многовато) хотелось побольше тишины на время приема пищи, я бы вообще всех детей с их родственниками и родителями на время приема пищи рассаживала только отдельно от всех гостей, ибо сидеть с орущими детьми чужими не комфортно
Читать полностью
10
13 сентября 2017 | svitlana S
Отличная еда и сервис!
Гостиница не шикарная, но зато еда отличная, намного лучше чем в других 5* сетях.
Во время чек-ина, г-жа Марлена. предложила нам присесть на диване и угостила нас великолепными коктелями на наш выбор.
Мы чувствовали себя очень удобно с г-жой Марленой, она была так добра рассказать нам об отеле и о его всех возможных сервисах. А также о програмах развлечений для гостей.
Такого уважительного и Професионального отношения к гостям, мы еще не встречали ни в одном из отелей, даже в таких как: Jumeirah, Intercontinental, Melia, Barcelo, H10, Vincci и др.
Пляж отличный!
Единстиная проблема, которою мы заметил - это то, что кроме г-жи Марлены (польской национальности), нет больше рускоговоряших служащих операционного звена в отеле.
По моему мнению, в отеле такого уровня и где так много русскоговорящих гостей - Дирекция Отеля “Iberostar”, могли бы уж пригласить на работу больше русскоговаорящих работнтков . Особенно это важно для ресторана и ресепшена.
Хотя мы и не плохо говорим по англиски, тем неменее, очень приятно и удобно, когда тебя обслуживают на роднои языке.
Обязательно вернемся на следуший год ! Но на будущее, предпочтем приехать в мае или в сентабре , когда меньше детей в отеле ,... и можно провести более спокойное время около бассейнов и в ресторанах.
Читать полностью
10
16 сентября 2017 | Cherezova-T
Хороший отель
Отель оплачивали через сайт отеля заранее, так было дешевле намного, чем пакетный тур. Брали семейный номер с двумя комнатами, все было вполне пристойно, но без шика. Безусловно, отели Майорки существенно и неоправдано подорожали за последние годы, и Иберостар не исключение. Ну не стоит он своих денег никак не потому что плохой, а потому что нездраво заплатить за обычный пятизвездочный отель с хорошим сервисом (но он и должен быть в Европе хорошим для 5 звезд) на троих за завтраки и ужины 9 тыс евро! И это без напитков, даже за бутылку воды в ресторане приходилось платить.
Касательно самого номера: если едете с детьми, очень рекомендую семейный на две комнаты. Все очень рационально, номера просторные, постели чистые, есть чайник, холодильник, воду обновляют каждый день. Очень большая терасса, но находится можно только по вечерам, днем очень жарко.
Питание вкусное и разнообразное, но опять же таки, каких то запоминающихся блюд мы не ели. Очень долго убирают со стола, может стоять гора пустых тарелок и 5, и 10 минут, пока кушаешь десерт, замечание официантам делали из 14 дней раз 7, кривятся и убирают.
Пляж муниципальный, чистенький, мы оплатили сразу за 14 дней лежаки с зонтиком на первой линии, потому что были дни, когда лежаков своюодных не было и постояльцы отеля вынуждены были или возвращаться к бассейну отеля, или стелиться на песок.
Анимация в целом хорошая, каждый день концерты, мы для разнообразия ходили. Десткая анимация тоже весьма интересная, но в соседнем Иберостаре. Наша дочка ходила к ним, была довольна.
Экскурсии в отеле не брали, групповые не любим. Заранее бронировали на весь отдых автомобиль, потом списывались с частными гидами , стоимость услуг которых равна на троих столько же, сколько стоимость груповой на одного, и неспеша, в удобное для нас время ездили по острову или с гидом, или сами.
В целом все было хорошо, для отдыха с детьми это отличное место.
Читать полностью
10
25 сентября 2017 | Julia K
Замечательный отель
Каждый год приезжаем на Майорку всей семьей и всегда останавливаемся именно в этом отеле. В этом году был наш четвертый отпуск здесь.
Это прекрасное место для семей с детьми. Красивое море, песочный пляж, бассейны. Отличные светлые, чистые номера с видом на море или бассейн. Питание разнообразное, меню можно подобрать на любой вкус. В прошлом году особенно удивили и порадовали экзотические фрукты.
Мини-клуб развлекает детей спортивными играми, творческими мастер-классами, фигурками из шариков и пр. Каждый вечер обязательно проходит какое-нибудь шоу. Посетители Playa de Muro Village могут посещать шоу-программы соседнего IBEROSTAR. А также пользоваться их ресторанами, что очень неплохо для разнообразия.
Отель расположен в часе езды от аэропорта Пальмы и минут 15 от Алькудии, где дважды в неделю можно посетить местный рынок. Отель находится на главной улице деревни Муро, и перейдя через дорогу, любители местных магазинчиков могут купить необходимые мелочи и сувениры.
Персонал отеля очень доброжелательный, всегда готовый прийти на помощь и решить почти любой вопрос. Огромное спасибо всем и в частности Марлене, Юлии, Тони, дону Педро, Пако, Чари, Умберто, улыбчивой девушке-повару (к сожалению не знаю, как ее зовут, но она всегда очень приветлива и улыбчива, что даже не верится, что так бывает и всегда подавая готовое блюдо произносит какую-то фразу, которую мы слышим как «добрый вечер») за созданные условия и наш незабываемый отдых! Вы замечательные! Скоро увидимся!
Читать полностью
10
25 сентября 2017 | zalex1965
Шикарно!
Ну, что сказать... Просто замечательный отель! Выбирал долго, в том числе и по отзывам ни Трипэвайзере. Ни разу не жалею, что заплатил немалые деньги за двухнедельное пребывание тут. Вообще, не люблю многоэтажные отели с тысячами постояльцев. Не понимаю людей, которые на отдых от городской суматохи приезжают в несколько иную, но тоже в суматошную атмосферу.
Здесь - двухэтажные корпуса, номера в которых размещены так, чтобы по минимуму "пересекаться" с соседними номерами стенами. Получается так, что каждый номер имеет общие полстены с одним соседним номером и полстены - с другим. Отсюда - вполне себе приличная шумоизоляция. Радует и то, что двухместные номера выделены в отдельный корпус от номеров семейных. В результате здесь и родителям с детьми нормально отдыхается, и людям без детей никто не мешает, а достаточно большая (по испанским меркам) площадь отеля ещё более способствует тишине и в номере, и на территории отеля. Территория, кстати, весьма зеленая и буквально "вылизанная". Травку стригут дважды в неделю. Здесь я второй раз в жизни увидел, как дорожки на территории буквально драят с моющими средствами.
Питание - выше всяческих похвал. Возможно, я и ошибусь, но характерного для большинства отелей недельного "цикла" работы ресторана (это когда тематика ужинов начинает повторяться) я тут не заметил. Персонал весьма услужлив, но при этом не навязчив. С английским проблем ни у кого нет, но у 2-3 человек произношение такое, что не всегда понимал с первого раза.
Уборка номеров - без нареканий: ежедневно и весьма качественно. В санузле постоянно пополняется запас шампуней/гелей/кондиционеров/бодимилков/бритвенных и других принадлежностей.
Вечернее шоу - средненько, на уровне неплохой художественной самодеятельности. Впрочем, для европейски пляжных отелей это - норма.
Из других откровенных плюсов - весьма обширная бесплатная парковка у отеля, чистый и довольно не многолюдный пляж. Дороговато, правда: на день зонтик с двумя лежаками и сейфом обойдется около 14 евро. Впрочем, не возбраняется купить близ отеля зонтик за 9 евро, коврик типа циновки за 5 и загорать за те же 14 евро весь Ваш отпуск, благо пляжные полотенца отель предоставляет без проблем.
Плюс ко всему отель расположен как раз посередине между Алькудией и Кан-Пикафортом, так что добираться и туда, и туда одинаково удобно и общественным транспортом, и пешком (ну, это для больших любителей пеших прогулок, конечно). Кан-Пикафорт - типичный курортный городок с небольшим портом. а вот Алькудия - действительно интересный старый город, исторический центр которого стОит посетить (проезд на автобусе - 1,6 евро в одну сторону).
Примерно в 5 минутах ходьбы от отеля - природный парк Альбуфера, где тоже можно устраивать и короткие, и многокилометровые прогулки (проезд на велосипедах во многие части парка запрещен). Если повезет - можно увидеть фламинго и других птиц.
Для не любящих отдых на олл-инклюзив (для меня, например), тут тоже всё без проблем, ибо в пешей доступности - десятки баров, ресторанов, продуктовых магазинов...
Минус, пожалуй, только один и собственно к отелю отношения не имеющий: избыток невоспитанных немецкоговорящих детей и их не менее невоспитанных родителей. Впрочем, заметно это только в главном ресторане и в непогоду, когда этот ресторан становится местом массового паломничества постояльцев (пользоваться рестораном у пляжа в плохую погоду, мягко говоря, не комфортно). Возможно, это именно мне так "повезло" с контингентом отдыхающих, но пишу как есть, уж не взыщите...
В общем, с чистой совестью рекомендую этот отель и любителям олл-инклюзива, и тем, кто прекрасно обходится завтраками. Пока этот лучший отель, который я посещал в Испании.
Читать полностью
8
04 июня 2018 | eureke
Lovely hotel
Сейчас нахожусь в отеле вместе с мужем и дочкой ( ей год и 10 месяцев). В целом, отель очень хороший, вкусная еда, отличный алкоголь. Чистый, стильный, красивый. Нам здесь приятно находиться, но есть и свои недочеты. Вода в бассейнах в июне довольно бодрящая, неплохо было бы ее все-таки подогревать, особенно в бассейне для малышей. В номере нет чайной станции, но есть кофе машина, что неплохо если вы любитель кофе, но мы больше за чай :-) Еще лично для меня, семейный номер маловат по площади, это неважно , так как все приезжают не в номере сидеть, но так на заметку, также не очень удобный шкаф, нет полок и все можно развесить только на плечиках, что в случае с детской одеждой не со всем удобно. Ребенок у меня, к сожалению, в отеле не очень ест, хотя для меня еда великолепна :-) из всего что дают прежпочитает супы, причем не пюре. К сожалению, пару раз обычный суп был очень острым, соответственно, пришлось идти искать суп в местные рестораны рядом. Персонал отеля очень дружелюбный, каждый день живая музыка и шоу программы. Есть возможность заняться спортом. Пляж рядом, заход в море долгий :-) т.е. довольно долго нужно идти до глубины, что хорошо для малышей. Уборка номера в общем-то неплохая, но не на 5 баллов, то полотенцо одно не донесут, то одно ведро не выкинут. А так очень приятный отель.
Читать полностью
10
06 июня 2018 | Natali K
Замечательный семейный отель
Отель предоставляет трансфер. Встречали с шампанским и улыбкой. Номер очень уютный, двухкомнатный с большой террасой и просторной ванной комнатой. Территория отеля очень ухоженная и чистая. Есть бассейн для взрослых и для малышей. Пляж песочный, море не глубокое. Возле пляжа есть парковая зона в тени, где можно целый день отдыхать с малышами. Завтраки очень разнообразные, сервируют в большом крытом ресторане и открытом с видом на море. Ужины очень вкусные. Подавали даже лобстеров, большой выбор мяса, рыбы и морских продуктов. Ужины проходили под музыку на арфе или треки диджея. Это очень завораживает в сочетании с закатом и бризом. Есть детская анимация и вечерние шоу. Персонал очень любезный и услужливый. На территории отеля есть СПА центр и тренажёрный зал. Есть групповые секции с йогой. Массажистки хорошего уровня, можно заказать косметические процедуры. В общем отель осень понравился. Для семьи с детками - это идеальное место. Очень рекомендую
Читать полностью
10
18 июня 2018 | Mariia_Tolochko
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхали в отеле всей семьёй на протяжении одного дня all inclusive. Сразу хочу сказать, что отель превзошёл все наши ожидания. Хотелось бы отметить девушку по имени Мария, которая работает на ресепшене. Встретила нас с улыбкой и докладно рассказала, что и где находится в отеле. Во время check-in удалось также познакомиться с директором отеля. Очень приятный молодой человек. Обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Официанты работают очень быстро. Из русскоговорящего персонала работает девушка Татьяна, которая поможет вам и ответит на все ваши вопросы. С огромным удовольствием вернулась бы ещё!!!
Читать полностью
10
16 июля 2018 | Екатерина Ч
Ekaterina
Отдыхали с семьей. Замечательный отель, отзывчивый и приветливый персонал. Гастрономия на высшем уровне. Мы уже второго год отдыхаем в Iberostar и на следующий год опять планируем вернуться сюда. Отдельное спасибо Georgina Nin. Высокий профессионал, всё очень было гостеприимно, уютно и тепло с её стороны. Да и просто красивая девушка! Alek, reception, так же высокий профессионал. Удачи вам и большое спасибо за отдых!!!!’
Читать полностью
10
03 августа 2018 | ViktoriiaT_78
Отличный отдых
Все превосходно! Дизайн класс, замечательная территория, шикарные просторные номера, отличные рестораны и разнообразный выбор блюд, прекрасные бассейны, сауна, тренажерный зал. Персонал отеля оставил неизгладимое впечатление! Вам всегда улыбаются, шутят, вежливо относятся. Первые впечатления об отеле всегда начинаются с рецепшена. Нас встретила прекрасная девушка Мария. Её приветливая улыбка, скромность и тактичность сразу подкупила и настроила на хороший лад. Советуем всем. Отель суперский по всем показателям и стоит своих денег! Приятного отдыха!!!
Читать полностью
10
15 августа 2018 | hanavovairina
Достойный отель!
Отдыхали семьей с двумя детьми) Прекрасное море (мелкое и прозрачное, идеально для детей), очень внимательный и отзывчивый персонал, вкуснейшая еда (много морепродуктов, очень большой выбор блюд). В агенстве мы взяли систему НВ, но потом докупили на месте All inclusive (рекомендую брать в этом отеле "все включено", это гораздо выгоднее, так как рестораны все работают по системе шведского стола, а достойный ресторан в пешей доступности только один (на наш вкус) и очень быстро надоел... да и ходить по жаре с детьми не очень удобно. Есть карта вин (достойная подборка). Для сравнения мы ходили в соседний отель на ужин.. На наш взгляд очень большая разница ... Так что при бронировании лучше выбирать Village, если есть такая возможность и вы привыкли отдыхать в твердых пятерках)
Из минусов.... На пляже платные лежаки (14 евро за пару), многие из них уже забронированы...и новые гости просто не в курсе этой системы... лучше бы заранее на ресепшене рассказывали об этом)
Вообще, впечатление от отеля и острова самое хорошее) Красивые картинки, вкусная еда, шикарное море!!!
Читать полностью
10
02 сентября 2018 | Pomorr
Отличный отдых
Спасибо за отдых , отличный сервис , если бы не anex tur который решил забрать 750 ев за тур который был не тот что заказывали , все было бы отлично. Рекомендую пересмотреть собственнику партнёра в лице anex tur
Читать полностью
10
04 сентября 2018 | eva_smith
Отличный, тихий отель для семейного отдыха
Минусы:
- самый главный минус, это конечно, старый номерной фонд. Мебель, сантехника, покрытие полов, все нуждается в косметическом ремонте. Но это почти не влияет на качество жизни. К тому же, любая неисправность, которую можно исправить сейчас, исправляется по звонку.
- часто в ресторане попадалась грязная посуда, бокалы
- уборка номеров была часто некачественная. я знаю, что в отелях почти невозможно добиться полноценной ежедневной уборки номеров, но, в 5 звездах, в номере, где живут папа с сыном, постоянно в ванной находили длинные женские волосы, это очень раздражало.
- интернет в номерах часто пропадал
- в номерах нет (или нам не повезло) бумаги и ручки
- нет своей парковки. я не знаю, чья это должна быть проблема - отеля или города, но точно не отдыхающего - наворачивать круги по району в час пик в поисках свободного места.
- и отдельный минус от моих детей. Каша на завтрак всегда была холодная!
Но плюсов гораздо больше!
Это и великолепное расположение отеля, и его огромная территория, сосновая рощица с зеленой травой, и тихая зона лежаков с гамаками. Это очень вкусная еда! Без нареканий, все были в восторге! Это тишина после 10 вечера. Это прекрасная, ненавязчивая анимация для детей и взрослых. Это белоснежные, мягкие полотенца и необходимая косметика в ванной. Это большие, уютные, прекрасно спланированные номера с балконами. Это совершенно потрясающий персонал! Спасибо всем без исключения, за такой радушный прием, за улыбки, за выполнение любого нашего желания.
Читать полностью
10
14 сентября 2018 | Ирина О
Море и комфорт
У нас был замечательный номер с видом на море и бассейн. В номере производилась тщательная ежедневная уборка с заменой белья и полотенец. Было приятно обнаруживать маленькие презенты оставленные для нас в номере днем в виде фруктов и напитков. очень хорошее впечатление от персонала который помог сделать наш отдых комфортным. Замечательные разнообразные завтраки с шампанским, вкусной выпечкой и круассанами. Кроме основного ресторана есть бар и отличный ресторан у бассейна с возможностью завтракать, обедать и ужинать с видом на море. От бассейна сразу можно выйти на пляж с белым песком. Парковка для автомобилей вдоль отеля на маленькой дорожке, где всегда есть места для парковки. Для нас это был отличный отдых на Майорке.
Читать полностью
10
07 октября 2018 | umma1962
Отпуск на пятерку!
В сентябре провели замечательный отпуск в отеле Иберостар Плая де Муро виладж.Отель достоин наивысших похвал, очень любезный персонал,работают профессионалы высшего класса,питание на любой вкус, удобные и комфортные номера.Если кто - то до сих пор сомневается в выборе отеля для отличного отдыха, выберайте этот отель!!!!!Получите самые приятные и незабываемые эмоции!!!!
Читать полностью
10
13 мая 2019 |
Превзошли наши ожидания
Мой муж и я останавливались с нашими 2 маленькими мальчиками (4 года и 6 месяцев) на 10 ночей. Что я могу сказать, но мы оба были поражены с момента нашего прибытия. Самая гостеприимная регистрация, фантастический недавно отремонтированный номер (основной семейный номер) и персонал даже подарили моему сыну праздничный торт на ужин, так как это был его 4-й день рождения в день нашего прибытия.
Еда была невероятной, очень хороший выбор и все отличного качества. Персонал был восхитителен, выслушал все наши отзывы, и скорость, на которую выполнялись запросы, была невероятно быстрой. Пляж был одним из самых ярких для нас, поэтому чистая и кристально чистая вода. Крытые бассейны были отличными для детей, чтобы использовать их утром, а затем посещать пляж или детский бассейн во второй половине дня. Цены на пляжный бар были очень разумными.
Особо следует упомянуть Франческу, которая действительно приложила усилия, чтобы у нас было лучшее время, и Илане в ресторане, которая также подружилась с нами и сделала поездку немного более особенной. Также генеральный директор был прекрасен, она действительно общается с гостями, гарантируя, что все идеально.
Деревня примыкает к курорту 4 *, поэтому вы можете использовать их удобства, но всегда было приятно возвращаться в наш номер и окрестности.
Наконец, на стойке регистрации отеля пахло потрясающе, и я никогда не думал, что скажу, ха-ха!
Мы действительно надеемся вернуться снова.
Читать полностью
10
13 мая 2019 |
Отлично!!
Обычно (из-за лени) я не проверяю отели, но на этот раз я должен сделать исключение! Какая прекрасная неделя для меня и моей семьи! Отличный отель, но что действительно важно, так это персонал. Все они с супер вниманием к потребностям клиентов, исключительный сервис. Я хотел бы выразить особую благодарность Джоане (в гриль-буфете), Chari (ресторан), Maria (бар) и Yulia (Star Camp). Я еще не знаю дату, но. , , , я вернусь наверняка! !
Читать полностью
10
05 июня 2019 | gustova_69
На пять с минусом.
Отель отличный. У него также имеется совместное расположение с отелем Iberostar Playa de Muro 4*. При этом 5* может пользоваться инфраструктурой 4*, наоборот нет. В отеле 2 бассейна и закрытый бассейн с сауной. Пляж в 10 м. очень красивый: белый песок, лазурное море. Лежаки на море платные, как и по всему острову. У бассейнов лежаки бесплатные. Интернет бесплатный по всей территории. Номера шикарные, после реновации. Сейф бесплатный. В номере халат, тапочки. Рядом с отелем находятся множество отелей, магазинов, ресторанов. На ресепшн русскоговорящая девушка Яна. Единственное, что меня шокировало, за это и поставила минус, это что в общественном туалете, как и в номерах, полупрозрачные стенки. Видно, как в соседней кабинке сидят на унитазе, и извините за выражение, подтирают попу. Жесть!
Читать полностью
8
10 июня 2019 | eureke
Отличный сервич
Это мой второй визит в этот отель. В этот раз остановились в семейном номере в основном корпусе, на втором этаже над ресепшн. Номер мне показался больше по площади, чем тот, который у нас был в прошлом году и светлее. В номере плохая шумоизоляция, в комнате слышно все, что происходит за дверью, но благодаря тихости и семейности отеля, это конечно не проблема. Еще мужу мешала какая-то вентиляция, которую включали в районе 5 утра, в итоге переехали в другой номер, 6410, который был идеально тихим. В отеле доплатили за all inclusive, так как с ребенком. В общем-то, я, наверное, уже совсем избалованный человек, но мне бы хотелось большего выбора блюд. А так все вкусное и свежее :) За что я отелем восхищаюсь, так это за его сервис. Персонал отрабатывает на все сто. На ресепшен, в ресторане, в бассейне, при уборке номера. Выполнят любой ваш каприз. В общем твердая пятерка для меня. Из недочетов отмечу только отсутствие подогрева в детском бассейне, неплохо было бы иметь воду температурой хотя бы в 25 градусов, а то в начале июня вода прохладная.
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
просто удивительно :)
Невероятный персонал работает в этом и без того прекрасном отеле. Это 7-й раз, когда мы приезжаем сюда, и определенно не последний. В этом году мы приехали со всей большой семьей, и им всем понравилось. Кухня работает даже лучше, чем в прошлом году. Аниматоры отлично справляются с детьми. Персонал в целом такой добрый и приятный! Магдалена и Франческа на приеме, Илана в ресторане, Серхио в баре, я люблю вас, ребята!
Читать полностью
10
23 июля 2019 |
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО
Майорка - замечательный остров, и этот отель идеально подходит для семейного отдыха, особенно когда детям около 5 лет, StarCamp очень новый, современный и функциональный, а также работающие там аниматоры милые и заботливые, спасибо Юлии, Ное и Лора :)
Читать полностью
10
24 июля 2019 | Renz1439
Прекрасный отель 5*
Прекрасный отель 5* подойдет как для отдыха с малышом, так и с подростком, с тоддлером. Несколько ресторанов, бары, ухоженный пляж, бассейнами с горками, для активных игр, для расслабления, хорошая анимационная программа, спа-комплекс - все это позволит получить максимум удовольствия от отдыха.
Читать полностью
10
25 июля 2019 | Servicio P
номер 5, питание 5
номер 5, питание 5 ,уборка 4 (полотенца меняли по 2 раза на день), персонал 5 сплошной позитив!! прекрасно нас приняли и быстро заселили. Девочки на рецепшн говорят по-русски, дали карту и рассказали о острове. Илане отдельное спасибо за внимание.
Читать полностью
10
02 августа 2019 | vincecs
Отдых на все 5
Прекрасный отель для семей с маленькими детьми. У нас был отличный отдых, и все благодаря дружелюбному отношению персонала на стойке регистрации и официантов. Особое приветствие Юле, Алеку и Илане, всегда с улыбкой и решением на все вопросы!
Читать полностью
10
02 августа 2019 | Ксения С
Обновлённый отель с опытным персоналом
В настоящее время находимся в отеле. Посещаем этот отель 2 раз. Обновились номера отеля, они стали более комфортабельными и современными. Качественное питание с широким выбором блюд, каждый по своим предпочтениям, и мясоеды, и любители рыбы, и вегетарианцы могут потешить свои вкусовые рецепторы. Прекрасный красивый пляж с бирюзовым морем и нежнейшим песком. Отель ориентирован на отдых с детьми, для которых здесь много развлечений. Хороший фитнес-центр и аквазона. Но все это даёт такой положительный эффект благодаря персоналу. Хотелось бы отметить Алека с ресепшен, при чек-ине он очень подробно рассказал все об отеле , а также Лану и Юлю.
Читать полностью
10
08 августа 2019 | Deeti
Отличное место для расслабленого отдыха с семьёй
Отличное место для расслабленого отдыха с семьёй. Комнаты новые и крассивые. Сервиз и обслуживание на все 5 . Очень приятные работники. Анимация хорошая, работает дружелюбная Юля. Питание вкусное и разнообразное. Отель достоиный.
Читать полностью
10
09 августа 2019 | annatatianova
Идеальный отдых на берегу пляжа Муро.
Идеальный отдых на берегу пляжа Муро. Лучшим, несомненно, является захватывающий вид на океан из комнаты (терраса очень большая!). Номера новые и отремонтированные, но у них есть некоторые недостатки: открытая ванная комната, небольшой шкаф (все платья помяты) диван-кровать для двоих детей неудобна. В общем, хорошо. Персонал замечательный, очень дружелюбный. Хотя некоторые не говорят по-русски, они делают все возможное, чтобы их понять (Мэтр Педро), Oфициантка Наталья велеколепна.
Читать полностью
10
11 августа 2019 | Enkhzul B
Супер отель
Приветливый персонал в этом 5* отеле. Отдыхали с детьми, очень рады мы выбрали Village. Рекомендую всем кто любит вкусно кушать! Кухня на все 100!!!! Комнаты новые но дёшево смотрятся, правда... Наташа в ресторане умнеца)))
Читать полностью
10
21 августа 2019 | Ivan D
Очень порадовал
Хороший и комфортный отель. Удобные большые кровати, качественное белье но нет ванных принадлежности. Все что должно быть в номере пятизвездочного отеля - есть. Уборка днем, вечером готовят номер ко сну, большой ! Звукоизоляция хорошая - но полностью не справляется. Нам это спать не мешало, и мы не пошли просить помянять номер. В общем, достоиный отель на берегу моря. Удобные большые кровати, качественное белье но нет ванных принадлежности. Все что должно быть в номере пятизвездочного отеля - есть. Уборка днем, вечером готовят номер ко сну, большой ! Звукоизоляция хорошая - но полностью не справляется. Нам это спать не мешало, и мы не пошли просить помянять номер. В общем, достоиный отель на берегу моря.
Читать полностью
4
20 сентября 2019 | Алексей Щ
не соответствует заявленным 5 звездам
грязная посуда, муравьи в номере, невкусная еда. это не отель 5 звезд. 3 звезды будет объективно. место расположения отеля - единственный его плюс. в отеле, со слов менеджера, был сделан новый ремонт, но почему то в номере плохо работал кондиционер (вызывали несколько раз техника) и слив в душе. к качеству уборки номеров вопросов нет.
Читать полностью
10
24 сентября 2019 | Olga B
Расслабляющий семейный отдых
Отдыхали 2 недели в данном отеле в августе 2019 г. с 3 маленькими детьми. Отель очень понравился, много развлечений для детей, удобно, что территория объединена с соседним Iberostar Playa de Muro, постоянно активность в отеле: шоу, фокусы, бинго и тд. Скучать было некогда. Много бассейнов, в т.ч. для малышей, и детских площадок. Номер вроде после ремонта, но ремонт был недорогой, однако, т.к. в номере мы только ночевали, это не было критично. Убирали хорошо, сантехника чистая, каждый день оставляли мини презенты, есть капсулы и кофемашина.
Очень трепетное отношение персонала, все вежливые и добрые, искренне радуются орущим детям, которые разносят все вокруг, и пытаются помочь их успокоить.
Еда вполне достойная, не Мишлен, но каждый день свежие морепродукты, свежевыжатые соки, хамон, стол для детей, а также специальная кухня вечером (в т.ч. был вечер с суши).
Пляж умопомрачительный, лазурного цвета вода, разве что мелковато для взрослых, лежаки платные, лучше бронировать заранее и надолго. От аэропорта час на такси, из отеля можно выйти погулять по магазинчикам в городе, можно взять авто на прокат и попутешествовать по острову.
Не рекомендую ехать романтически настроенным парам без детей, т.к. везде шум/гам, и ОЧЕНЬ много маленьких деток.
Читать полностью
4
23 октября 2019 | Ashurkov
Отель соответствует трем звездам и не оправдывает цену. Вторая звезда в отзыве за местоположение и цене. Втора
В этом отеле не привыкли адекватно обслуживать гостей. 70% персонала наплевательски относятся к своей работе, чувствуется недостаток руководства. Сразу после отдыха нам пришел вопросник Иберостар и по его заполнению было предложено опубликовать мнение на сайте Иберостар, но наш критический отзыв туда не попал.
Отдыхали семьей в июле 2019. Чемоданы из машины пришлось тащить самим до ресепшн. Номер не был готов в 16 часов (чекин с 15.00), просили подождать. Через 2 часа в 18 часов номер был готов, но чемоданы опять пришлось нести самим. В принципе за носильщиками в отеле все бегают их ждут по полчаса. Если кто-то хочет востребованную работу - можно устроиться в этот отель, носить вещи
При самой высокой категории номера - нам достался угловой у бассейна - на проходе. Идущие мимо с удовольствием ставили на террасу номера вещи, полотенца, детей и некоторых взрослых. Чудеса проектирования - почему не отделить людской поток от номера высшей категории элементарной перголой? Сидеть на террасе этого номера можно было только при огромной любви к людям, чужим мокрым полотенцам и последним новостям.
На ресепшн не помогли ни с заездом, ни с заменой номера, но что у сотрудников ресепшн получалось хорошо, так это требовать сразу 100% оплату за весь период проживания. Ни в коем случае не платите вперед, иначе все ваши пожелания будут проигнорированы.
Номер через два дня поменяли, поскольку мы отказывались платить за то убожество, что нам всучили при заезде. Только твердая позиция, выработанная еще при Андропове помогла нам отстоять свои интересы.
Переезд из номера в номер опять же не удалось дождаться носильщика. Я потаскал чемоданы на жаре и успешно сбросил килограмм веса - мне говорят так больше идет.
В качестве компенсации мы получили бесплатный ужин, напомнивший старые добрые деньки в столовой МГУ. Больше в отеле не ужинали и вам не советуем
Анимация посредственная.
Кондиционер в номере дует в спальню с большой кроватью, где спят взрослые, а больше дует в маленькую комнату, где спят дети - чудеса проектирования.
В ванной ничего нет, кроме мыла и шампуня - даже ватных палочек, а это 5 звезд. Не поменяли постельное белье за пять дней. Не убирали мусор в номере
Джакузи под пиньями рядом с бассейном выглядело великолепно, жаль ни разу не работало.
Осмотревшись на острове мы переехали в другой отель, в двадцати километрах. Вдоволь попутешествовали по разным бухтам. Много чего посмотрели. Надо отметить, Плайя дель Муро, где расположен этот Иберостар ***** самое лучшее побережье для отдыха с детьми. Пляж длинный на нем много отелей, самых разных
Читать полностью
8
17 ноября 2019 | gorod.znaet
4-рка от притязательного туриста
Подробный отчет по отелю, брали два номера superior и family basic.
Внимание у ТО анекс тур не указано в чем различия номера basic от обычного family room. Рассказываю, возможно кому-то будет полезно, номера basic находятся рядом с дорогой.
В отеле всего 7 небольших двухэтажных корпусов, один из них ресепш.
Советую брать номера в 1,2 корпусе, те что подальше от ресторана и главного бассейна. Это для любителей тишины)
Изначально нам дали номер, расположенный напротив ресторанной мойки, шум тарелок с утра до вечера, не лучшее сопровождение отдыха. Номер поменяли без проблем, но опят таки только у дороги.
Номер superior устраивал полностью расположением. В номерах все новое, санузел, кровати, свеженький ремонт. Прекрасная система мультимедиа в номере, можно включить музыку с телефона на общие колонки например.
Заявленный чайник надо просить на ресепшн. Халаты только для худых, кто более чем 80 кг халаты не налезут, а больших халатов в отеле только 8, так объяснили нам на ресепшн.
Карточки не нужно втыкать, чтобы было электричество. Фен отдельный на шнуре, правда не переносной. Салфетки (те что носовые платочки) были только при заезде, через 2 дня они закончились и больше их никто не менял. (такое часто встречаю в отелях)
Уборка хорошая на 4, иногда стаканы не мыли, иногда убирались вместо 2 раз - 1.
Белье вначале меняли постоянно , а потом видимо лимит исчерпали и неделю стелили грязное, не смотря на пятна. Есть табличка, с просьбой поменять белье, но у нас она почему-то не сработала.
Есть холодильник, он же мини бар, микроволнова (идеально для семей с детьми) и кофемашина.
По поводу системы все включено:
При заезде нам (я думаю как и всем остальным) сразу предложили взять “все включено” за 1400 евро на 2 недели на человека. Скажу сразу, в этом отеле эта система очень слабенькая, ни разу не пожалели, что не взяли.
Мини бар становится бесплатным, напитки за ужином, коктейли, алкоголь. Но тот же room service не включен например. Ресторанов a-la-carte можно сказать что нет, есть бургер хаус, пляжный ресторан, где подают обед и ресторан высокой кухни за доп. плату.
Питание...4...0
Не могу сказать, что питание какое-то божественное, хорошее, но не более. Много острых блюд, для детей не могу сказать, что выбор большой, спасали каши которые привозили из Москвы и питание в обед, в ресторанах в округе.
Морепродукты были, 2 раза за 2 недели в день морепродуктов, и еще пару дней когда были креветки в качестве горячего. Были дни провальные в плане морепродуктов совсем.
Пицца, макароны, рис, картошка фри, мясо - не ахти какого качества и рыба которую готовят при тебе. Питание на 4рку, не более. Из фруктов 1 раз было манго и клубника, а так стандартный набор, но всегда разного качества. На завтрак кексы ,были один раз за 2 недели. Это я к тому, что с выпечкой на завтрак были проблемы.
Соки не вкусные, от слова совсем.
Голодными не останетесь, но удовольствие от еды не получите. Так я бы описала питание в ресторане.
Бокал вина 5,75 евро, хорошее, но в ресторанах в округе ценник на вино 3,90 максимум, а качество совсем не хуже. За столики не рассаживают, пришел и сам ходи ищи, однако, напитки приносят быстро. В общем, я так думаю это испанские особенности, сравниваю в Латинской америкой, там конечно сервис на порядок выше.
Анимация - провал...
Как и анимация. Тут анимация провал... вечерние шоу есть, но очень слабые и не интересные, певцы безголосые, девчонки плохо танцующие.. в соседнем иберостаре шоу были лучше, но за неделю до нашего отъезда они закончились, видимо сезон закончился.
Дневной анимации тоже, как таковой нет, один раз была. У отеля есть приложение где есть вся информация по тому, какие мероприятия проходят. Но приложение через какое-то время начало вылетать и давать не правильную информацию (недоработка)
Бассейн не подогреваемый, 22 градуса, для меня холодно. Купались только дети и закаленные родители. Море теплее 24.
Море отличное, но это не заслуга отеля, а именно места, отлично для деток. Пологий заход в воду, метров 50 мелководье и песочек. Лучше для деток не найти.
Лежаки и зонтики платные, два лежака на море и зонтик 13,75 за день. В той же Албуйфейре ценник ниже примерно в 2 раза. (для справки)
У бассейна лежаки бесплатные, полотенца меняют, сколько хочешь.
Еще один нюанс, катание тележек по утрам с едой, (относится я думаю к корпусам 7-6-5) и посудой по дорожкам мимо номеров, просыпались часто (спали с открытым балконом) от этого шума и детей будило.
Советы отелю по улучшению своего сервиса.
Заняться анимацией, ребят ну правда провал
Научите своих поваров готовить мясо, что медиум прожарка это медиум, а не пережаренный сухой кусок.
Приобрети халаты нормальных размеров (ведь совсем не сложно?)
Обязательно займитесь приложением, когда на нескольких устройствах все работает не верно - раздражает.
Недостатки:
На территории бассейна много сосен на которых живут птицы и постоянно какают.. на лежаки и людей, (при нас накакали на мужчину и ребенка) и на детскую площадку
Туалеты общественные в стиле Hi-tech, полупрозрачные стекла, слышно все, очертания видны, как-то меня лично смущало, мне кажется не лучшее решение.
Спасибо Алеку на ресепшн говорит по-русски и решает все проблемы, у кого проблемы с иностранными языками здесь будут чувствовать себя как дома, а также официантке в ресторане, к сожалению, не знаю ее имени тоже говорит по-русски.
Итог: Отель на твердую четверку, но соотношение цена-качество явно не дотягивает. Пляж отличный, бассейны проверяют, берут пробу воды, и даже вывешивают результаты. Есть комплекс фитнес клуб и закрытый бассейн детский.
Отличия от соседнего Иберостара, в номерах, и ресторане. В Selection номера реновированные, постояльцы комплекса Selection могут пользоваться территорией 4*, наоборот нет, по сути не видела, чтобы проверяли.
Отель для семей с детьми, есть отличный лагерь Star Camp на территории где проводятся занятия для детей, правда работает не очень удобно лично для нас с 10-30 до 13-00, с 15-00 до 17-00. С 4 лет детей можно оставлять без родителей.
Читать полностью
10
13 июля 2020 |
Лучший отель на свете!
Я не первый раз на Майорке, но этот отель лучший. Еда была невероятной. Я действительно мог сказать разницу между 4 звездами (прошлогодний отель) и 5 звездами. Расположение также потрясающее, пляж очень близко.
Я могу заверить всех, что в этом отеле намного безопаснее, чем на метро в Лондоне.
Теперь я знаю, куда приехать в следующем году?
Читать полностью
10
13 июля 2020 |
Оглушающий
Абсолютно великолепна ! Персонал на стойке регистрации был очень милым и внимательным, еда всегда была такой вкусной, мы действительно чувствовали себя здесь такими расслабленными, сам отель просто потрясающий, с таким количеством мест, где можно посидеть и полюбоваться великолепными видами, обязательно порекомендую другу, благодарю вас!
Читать полностью
10
13 июля 2020 |
Удивительный
Идеальное место для семьи, дружелюбная атмосфера, прекрасная команда аниматоров, делающая все возможное, чтобы приятно провести время, и даже больше того, что мне нужно похвалить за прием (Флорин прекрасный и всегда рядом, если у вас есть какие-либо вопросы)
Читать полностью
10
13 июля 2020 |
Просто идеально
Потрясающий опыт в этом отеле, для меня был лучший сервис. Ничего плохого по этому поводу не скажешь. Расположение, персонал, питание, чистый, очень красивый пляж, услуги на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет идеального отдыха.
Читать полностью
10
13 июля 2020 |
Пятизвездочный сервис
Абсолютно фантастический отель, предлагающий пятизвездочный отдых. Расположение в отеле идиллическое, доступ к пляжу легкий, а пляж - один из лучших в Европе, все место безупречно чистое, еда отличная, и все это они доставили, надежно защищая своих гостей от COVID - 19. Меры безопасности против вируса многочисленны; безопасное дистанцирование (бассейн, бары и места для еды), ношение маски, когда и где это необходимо, и санитарные пункты в каждой доступной точке - но ничто из этого не испортило наш опыт. Если вы пара или семья, желающие получить незабываемые впечатления в эти смутные времена, то вы не ошибетесь, выбрав этот отель.
Все это стало возможным благодаря их сотрудникам, которые сделали для человека больше, чем вы ожидаете. Вежливые, вежливые, теплые, ласковые, всегда помогающие - мы, британцы, сказали бы, что они просто «чертовски милые», и это так.
Мы приедем снова в одно мгновение. Спасибо, Иберостар.
Читать полностью
10
15 июля 2020 |
Прекрасный праздник, спасибо Iberostar
только что вернулся домой после прекрасного отдыха на Майорке. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш праздник особенным. Со всеми новыми правилами, связанными с covid 19, мы чувствовали себя в безопасности и о нас заботились. Хотел бы приехать снова.
Читать полностью
10
15 июля 2020 |
Целый и невредимый!!
Я останавливался на прошлой неделе в этом отеле, и все от прибытия до выезда было идеально. Отличное расположение, еда и прекрасный персонал. Пляж в Плайя-де-Муро - наше любимое место на Майорке, и мы обязательно вернемся сюда.
Читать полностью
10
23 июля 2020 |
Лучший отель для летнего отдыха! Наш семейный рай!
Это наш пятый год пребывания в деревне Плайя-де-Муро от Iberostar selection, и уж точно не последний!
Для нас это действительно рай! Пляж фантастический!
Отель очень хороший - чистые, отремонтированные, большие номера - подходят для семьи с двумя детьми!
Еда и рестораны прекрасны! Всегда свежая и вкусная еда!
Команда аниматоров - потрясающе! Здесь вырос наш сын, и каждое лето он с радостью возвращается и находит новых друзей из других семей, которые являются гостями отеля, а также из команды аниматоров! В этом году наша дочь начала посещать детский клуб и очень этому рада!
Хочу поблагодарить персонал, делающий наш праздник таким счастливым и расслабляющим!
Спасибо тебе:
Рестораны и бары: Paco, Jasinto, Maria, Joan! ! !
Шеф-повар Джоанна! ! !
Анимация: Клаудия, Ноа, Валентин, Джуманджи, По, Пако, Марио и, конечно же, Кати, которую мы знаем пять лет, и она всегда наилучшим образом управляет командой аниматоров и делает лучший водный спортзал, уроки оригами, уроки коктейлей в последнюю очередь. лет и будьте добры ко всем гостям и детям!
Прием: Юля, которую тоже знают пять лет, и Джорджина
И последнее, но не менее важное, спасибо миссис Марлене и миссис Лауре, которые идеальны, проверяют все в отеле каждый день, разговаривают со всеми гостями, если они счастливы, просто будьте идеальны!
Поздравляем команду Iberostar за все меры, которые вы принимаете в этом тяжелом COVID 19 раз!
Вы являетесь для нас золотым стандартом как для отелей, так и для обслуживания ваших сотрудников!
Спасибо!
Юлия, Энис и двое наших счастливых детей, большие поклонники Iberostar!
Читать полностью
10
30 июля 2020 |
Замечательный курорт в Испании.
Я останавливался всего на пару ночей в гостиничном поселке, но мне было так хорошо, что я уже планирую приехать с женой и детьми следующим летом. Расположение идеальное, тихое и затененное, всего в нескольких метрах от бирюзового пляжа. Фантастический сервис и вкусная кухня. Я не мог просить большего. Спасибо, Сандра, за то, что приготовила такие особенные моменты кофе. Твоя звезда в старкафе.
Читать полностью
10
30 июля 2020 |
Отличный отель !!
Отличное место для отдыха на Майорке.
Персонал замечательный
Еда потрясающая
Расположение потрясающее!
Мне очень понравился этот отель, все, от его расположения до дружелюбно улыбающегося и очень внимательного персонала!
Всем спасибо и увидимся в следующий раз!
Читать полностью
10
31 июля 2020 |
Поистине чудесное место!
Это был наш третий год подряд в Playa de Muro Village, и мы очень надеемся, что он не будет последним! Все в этом отеле первого класса. Все такие дружелюбные и услужливые, здесь безупречно чистые, номера прекрасные и просторные, удобства, включая бассейны, рестораны и детские мероприятия, не имеют себе равных, а еда абсолютно не из этого мира! Он идеально расположен на берегу моря. Также отлично подходит для нас, так как мой муж любит кататься на велосипеде, и есть возможности для проката и хранения велосипедов, а нашим двум детям нравится Star Camp.
В этом году мы задавались вопросом, насколько все будет по-другому в разгар нынешней пандемии Covid-19, и я могу честно сказать, что принятые в отеле меры были настолько обнадеживающими, что мы чувствовали себя в безопасности и заботились там.
Огромное спасибо всей команде, которая так усердно работает, чтобы сделать наш отдых таким приятным - в частности, спасибо Клаудии, Ноэ и Кати - вы все замечательные!
Читать полностью
10
11 августа 2020 |
Качество
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, расположение и обслуживание - лучшие атрибуты этого отеля. Действительно чистый и действительно мирный. Я рекомендую этот отель, если вы ищете комфортный отдых, нечего жаль.
Читать полностью
10
15 августа 2020 |
Замечательный отдых
Мы провели 2 дня в деревне Плайя-де-Муро, и нам это очень понравилось. Еда была вкусная. Лучшее в этом отеле - пляж. Это безопасный для детей пляж и кристально чистый. Отдельно хотим отметить менеджера отеля Марлен за помощь во всем.
Читать полностью
10
20 августа 2020 |
Фантастический отель
Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания в этом фантастическом отеле, расположенном в красивом районе. Все было идеально, и мы чувствовали себя в безопасности, несмотря на пандемию Covid 19. Спасибо персоналу за их хорошую заботу и детское дружелюбие, двое моих сыновей в возрасте 7 и 2 лет подумали, что это был отличный отпуск, и отлично провели время у бассейна и на пляже. Спасибо Iberostar за то, что сделали этот отдых незабываемым!
Читать полностью
10
20 августа 2020 |
Отличный курорт
Только что были на выходных с мужем на Майорке, и мы замечательно провели время в деревне iberostar selection playa de muro. Это отличный курорт, персонал всегда улыбается, кровати очень удобные, еда вкусная, с большим выбором. Вернусь.
Читать полностью
10
20 августа 2020 |
Праздник 2020
У нас был лучший отпуск на Майорке по этому поводу. Я был не в первый раз на острове, но замечательно провел время в Вилледже. Обязательно приеду сюда в следующий раз - отличное расположение, пляж рядом с отелем, персонал очень дружелюбный, а общая атмосфера идеально подходит для полного расслабления. Это место подзаряжает ваши батареи, а затем и некоторые. Абсолютно идеально!
Читать полностью
10
25 августа 2020 |
Приятного столь необходимого отдыха!
Мы с женой останавливались здесь на 2 недели в августе 2020 года. Команда отеля проделала потрясающую работу, чтобы у нас было все необходимое для отличного отдыха и чтобы мы были в безопасности в эти сложные времена. В целом хорошие комфортабельные номера, хорошая еда, хороший бассейн, прекрасный пляж и море, прекрасный вид и легко добраться до соседних деревень. Это была наша первая поездка на Майорку, и мы были приятно удивлены дружелюбием всех, с кем мы общались.
Читать полностью
10
28 августа 2020 |
Замечательный отдых, прекрасный персонал.
Путешествовал семьей из 4 человек с 2 маленькими детьми.
Постановлениям и правилам было легко следовать, и они всегда соблюдались клиентами и персоналом. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Еда была восхитительной! Бассейны были дружелюбны к детям, и все было чисто.
Особо хочу отметить Марлену (заместитель директора) и Флорина. Они всегда были там, чтобы ответить на вопросы и помочь нам сориентироваться в отеле и курорте.
Рекомендую всем своим друзьям и семье и, безусловно, лучший отель в Плайя-де-Муро!
Читать полностью
10
30 августа 2020 | Alena K
МОЙ САМЫЙ ОТДЫХ
Есть то, что кажется бесконечным пляжем с белым песком и кристально голубой водой, насколько хватает глаз, только вы в раю говорите WOW! ! Все сотрудники относились к нам как к семье и всегда были рядом, чтобы предоставить все, что вам нужно, особенно Флорин, менеджер по работе с гостями. . . . . . Атмосфера казалась очень безопасной, так как буфет обслуживали, все были в масках, и нам приходилось использовать гигиенический гель каждый раз, когда мы заходили в буфет, а персонал всегда присутствовал и дружелюбен. . . когда мы были там, там не было много людей, поэтому у нас было много места в отеле, и социальное дистанцирование не было проблемой.
Они превзошли мои ожидания. ?????
Читать полностью
10
03 августа 2021 | Алина Григорьева
Супер отель
Очень понравился отдых в этом отеле. Еда безупречна, свежие спелые фрукты и вкуснейшие морепродукты. Коктейли заслуживают отдельного внимания, для отелей это редкость. Все сделано на совесть. В целом атмосфера очень приятная для спокойного отдыха, все посетители очень культурные. Рядом прекрасный пляж.
Читать полностью
10
03 сентября 2021 | Kira U
Отдых на ура!!
Отличный отдых на полном релаксе. Приятный персонал, улыбчивый, всегда готов помочь. Ребята на ресепшн говорят по-русски, тоже менеджер Илана. Рекомендую отель всем у кого маленькие детишки, всё сделано для них.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Emily W
Отличный отель, много развлечений для детей.
Прекрасный персонал, роскошные номера, отличное качество еды, отличный доступ к пляжу, использование многих бассейнов, так как вы можете использовать отель-партнер по соседству. Много тк сделать для детей. . Нам очень понравился наш семейный отдых, мы вернемся!
Читать полностью
10
02 октября 2021 | David H
Приятное уединение с отличной едой
После некоторых поисков я нашел этот отель, чтобы избежать другого соседнего серого отеля, который был шумным в любое время с посредственной едой. Это место спасло мой отпуск - тихая комната, отличные бассейны и выход на пляж, а также замечательная еда. Дизайн недвижимости и объекта продуман и хорошо сделан. И персонал был полезным и всегда дружелюбным.
Читать полностью
10
03 октября 2021 | LaurenM
Большой праздник
Перед поездкой я связался с отелем с несколькими вопросами, и они очень быстро ответили, поэтому у нас уже было хорошее представление о том, что должно произойти с точки зрения обслуживания, но все же было приятно провести неделю в отеле, где все работа там была такой дружелюбной, полезной и просто отличной на работе! У них замечательная команда сотрудников, и это действительно сильно повлияло на наш опыт и общее удовольствие от отпуска.
Нам также очень понравилась еда, и хотя мы немного опасались путешествовать с суетливым малышом, всегда было более чем достаточно выбора как на завтрак, так и на ужин. (Наше пребывание было на полупансионе).
Все люди, работающие в ресторане, были такими милыми, и все содержалось в чистоте, а еда всегда была хорошо представлена, свежа и привлекательна.
Несколько слов об отеле:
От аэропорта до отеля около 45 минут. Мы заранее забронировали трансфер на такси, так как не собирались никуда ехать во время нашего пребывания. Парковка находится на улице рядом с отелем, но она всегда была очень занята, поэтому следует помнить об этом, если вы берете машину напрокат.
Это очень семейный отель, и у большинства гостей есть маленькие младенцы и дети до 5 лет, поэтому, если вы ищете тихий отдых для пар, этот отель, вероятно, не для вас!
Отель предоставляет детские кроватки с подходящим матрасом! Мы просто взяли свои детские простыни, но наш сын спал очень хорошо. У них также есть много стульчиков для кормления, доступных для ужина, и, поскольку в семейных номерах нет ванны, по запросу они могут предоставить небольшую пластиковую ванну для младенцев / малышей помладше. Мы также взяли чашку для тарелок наших сыновей и т. Д., Поскольку он все еще не заслуживает доверия с настоящим фарфором! !
Отель предлагает два типа семейных номеров, основные семейные, которые находятся ближе к дороге, поэтому может быть шумно, если у вас есть ребенок или чутко спящий человек! Мы останавливались в семейном номере с видом на сад, и в номере, который у нас был, было очень тихо. Вы слышите некоторый шум из коридоров, но, поскольку у большинства людей были маленькие дети, мы обнаружили, что после 9/10 вечера было очень тихо.
У них также есть несколько замечательных люксов, но для нас они не сработали бы, потому что нам нужна была спальня с дверью, которую мы могли бы закрыть, чтобы наш сын мог спать!
Единственным незначительным минусом для нас было несколько надоедливых комаров, но, к сожалению, это только одна из тех вещей!
Вам просто нужно принять необходимые меры предосторожности.
Также, к сожалению, нам никогда не приходилось спать на кровати в нашей комнате, поскольку мы помещали нашего сына в спальню, а мы спали на диване-кровати в гостиной. К сожалению, это было не очень удобно для двух взрослых, но это был лишь один из тех небольших компромиссов, на которые иногда приходится идти родителю, чтобы облегчить сон! ! !
В целом, у нас был действительно прекрасный отпуск, и мы обязательно остановимся здесь снова.
Читать полностью
10
05 октября 2021 | Traveler
Хорошее расположение
Отель расположен напротив моря (пляж действительно мелкий, поэтому подходит для детей), что добавляет великолепных видов во время напитка. Я бы порекомендовал поужинать здесь, действительно стоит того и всегда вкусно.
Читать полностью
10
06 октября 2021 | eastpreston
Идеально подходит для первого пребывания с ребенком
Очень дружелюбный ребенок, когда у вас есть маленький ребенок. Детская кроватка и коляска могут быть организованы.
Вкусная еда и супер дружелюбный персонал.
Радость за ужином была такой внимательной. Собственность очень чистая и ухоженная. Немного близко к дороге, поэтому просите номер немного дальше.
Читать полностью
10
09 октября 2021 | MaartenS
Удивительно!
Отель был просто восхитительным. Персонал был очень гостеприимным и очень полезным. Мы путешествовали с 2 маленькими детьми, и персонал действительно помог нам почувствовать себя желанными гостями и приспособил нас, когда это было необходимо. Еда была международной и свежей. Бассейн(ы) были в хорошем состоянии, и он был очень чистым по всему отелю. Развлечения были идеальным сочетанием для детей и взрослых, хорошо организованным. Особая благодарность директору Марлене за то, что она лично поприветствовала нас, провела нас к нашей комнате и позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы интернациональная семья со смешанными национальностями. Вернется в 2022 году!
Читать полностью
10
10 октября 2021 | Светлана К
Отдых на все 10
Идеальный отдых возле моря. Всё отработанно до мелочей, со вкусом и любовью. Спасибо всему персоналу отеля. Вкусный обед возле море в ресторане Эмбат, сервис класс (Андрес, Пако, Пилар, Кассандра, супер)
Читать полностью
10
10 октября 2021 | Oleksiy K
Вкусная еда
Сам отель соответствует пятизвездочным стандартам, жаловаться не на что. НО, еда на ужин и особенно обслуживание в баре: превосходно, действительно хорошо. Номера могли бы быть больше, но это абсолютно не проблема
Читать полностью
10
12 октября 2021 | JC
Отличный отдых
Хотя мы были там только на одну ночь, номера отличные, еда отличная, а обслуживание и гостеприимство уникальные.
Обязательно вернитесь, все было идеально и чисто, у вас есть два открытых бассейна на выбор.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Maria J
Отличный отдых
Мы остановились в номере 6525, немного шумном из-за сцены прямо перед ним, но виды определенно стоили своей цены и пребывания. Уборка в спальне была отличной, придраться не к чему.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Coral T
Совет первое место
Место расположено прямо на красивом пляже Плайя-де-Муро: мелководье, идеальный бирюзово-голубой цвет воды. Об отеле: Белая деревня, состоящая из нескольких зданий, напоминает Ибицу. Расположение 10 из 10.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | MarthaSaks
Все для детей
Здесь все сделано для детей: территорию отеля окружают чистые просторные сады. Очень безопасный, зеленый, безукоризненно чистый. Персонал дружелюбный и приятный с детьми и взрослыми, мы чувствовали себя очень желанными.
Читать полностью
10
23 октября 2021 | George
Очень клановый и аккуратный
Мы останавливались на 10 дней в этом милом маленьком отеле. Лучшее из этого: очень чистые и опрятные места общего пользования. Кухня действительно вкусная с большим разнообразием блюд. Это было определенно печально известной изюминкой, сделавшее наше пребывание намного лучше
Читать полностью
10
24 октября 2021 | Anya G
семейный отдых
Я очень рекомендую этот отель для семейного отдыха, аниматоры хорошо заботятся о детях, наши не хотели покидать детский клуб (звездный лагерь, как его здесь называют), Клаудия очень милая девочка :)
Читать полностью
6
25 октября 2021 | Alexandra B
Отличный персонал, отель хороший
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту в октябре, потому что наш запланированный отпуск в Греции пришлось отменить.
Нас было 3 семьи, всего 5 детей. Отель подходит для семейного отдыха, но может быть и больше. Бассейн был ледяным, как и все бассейны в отеле, даже детский бассейн. Никто никогда не использовал его. Нам пришлось использовать крытый бассейн, который был в порядке, но позор, если погода на улице теплая и солнечная. Какая добавленная стоимость была бы, если бы бассейн был с подогревом? ! Пляж хороший, но так как это общественный пляж, то за шезлонги и зонтики нужно платить. Полотенца можно получить в отеле.
Еда хорошая, вечером есть только шведский стол, но есть большой выбор разных блюд, а также каждый вечер другая тема. Но через неделю нам определенно хватило шведского стола. Есть место для гамбургеров, которое является открытым меховым обедом.
Номера чистые и просторные с балконом. Одна вещь, которая нас раздражала, заключалась в том, что каждый раз, когда вы входите в комнату, загорается свет. Это очень раздражает, особенно если дети уже спят.
Большой плюс - детская анимация. В детском клубе каждый день проводятся различные мероприятия, а каждый вечер после ужина проводится детская мини-дискотека, которая была изюминкой для наших детей. Также персонал в целом очень дружелюбный и услужливый.
В целом отель неплохой, но могло бы быть и больше.
Читать полностью
10
27 октября 2021 | Mallorcalover
Комфортный
Мы просто прекрасно провели время с нашей семьей. Весь персонал очень добрый и услужливый, особенно с детьми. Мы настоятельно рекомендуем использовать все включено, потому что это самый удобный способ насладиться этим курортом.
Читать полностью
8
23 декабря 2021 | MattiasGun
Отличный отель на пляже с потрясающей едой
Я, моя жена и наша 2-летняя дочь останавливались на 1 неделю в семейном улучшенном номере. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Ресторан, где завтрак и ужин были действительно отличными. У них было все от устриц, лобстеров до сучи и антрекота. Так что мы были очень счастливы. Пляж также был отличным, ЕСЛИ вам нравится более тихий пляж, так как он был так близко к Алькудии. Я очень рекомендую этот отель, если вам нравится тишина, пляжи, еда важна и подходит для семейного отдыха, особенно для младенцев и маленьких детей. Мы уже забронировали на октябрь 2022 года. Так что с нетерпением жду возможности вернуться снова.
Читать полностью
10
18 апреля 2022 | DRW2022JRW
Удивительный отель
Это был наш первый отпуск за границей с нашим 2-летним ребенком, и мы немного нервничали, но мы не можем винить этот отель. Все в нем было идеально. У нас был простой семейный номер, и он идеально подходил для нас. Много места и было все необходимое. Кофемашина в комплекте! Персонал был выдающимся. Всегда занят, но все же нашел время, чтобы остановиться, поздороваться и поднять шум нашего малыша. Мы уже думали вернуться в августе. Есть много бассейнов, баров и красивый пляж. Разнообразие блюд было действительно хорошим и на очень высоком уровне. У нас также была возможность попробовать разные продукты, которые мы обычно не пробовали. 100% рекомендую этот отель и его расположение. Мой единственный совет - воспользоваться частным трансфером из аэропорта, так как этот отель, кажется, последний в списке высадок, поэтому мы были в автобусе почти 4 часа, хотя это всего 45 минут езды.
Читать полностью
8
22 апреля 2022 | MgtConsultant
Отличный отдых
Мы посетили в течение недели на Пасху и прекрасно провели время. Семейный номер, в котором мы останавливались, идеально подходил для 2 взрослых и 4-летнего ребенка.
Пакет «все включено» предлагает отличное соотношение цены и качества, а еда и напитки были высокого качества. Лично мне немного надоело после четвертой ночи в одном и том же ресторане - хотя шведский стол менялся каждую ночь, все было немного «одинаково». Жалко, что нет другого вечернего варианта.
Моя другая мелочь заключалась в том, что открытые бассейны не подогреваются и поэтому очень холодные в это время года. Есть крытый вариант, но он не подходит для детей.
Стоит отметить, что весь персонал удивительно дружелюбный и услужливый, а отель, территория и номер были исключительно чистыми.
В целом, мы прекрасно провели время, но не совсем на 5/5.
Читать полностью
10
06 мая 2022 | capetown567
прохладный курорт
Хорошее место, не идеальное, но определенно стоит посетить! ! Вкусные блюда, широкий шведский стол, очень дружелюбное обслуживание от всех! Это было не слишком многолюдно, поэтому опыт был полным расслаблением. Честно сказать больше нечего хахаха
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Pinkapan
Самый лучший отдых, который у нас когда-либо был!!
Мы феноменально провели здесь время, нам не терпится вернуться! Как только мы вернемся домой, мы будем бронировать, чтобы вернуться! Отель чистый, номера современные, а обстановка очень роскошная. Удобства превосходны, а персонал потрясающий, действительно потрясающий! ! ! ! Это был день рождения моего мужа и наш первый семейный отдых за границей на пляже, и нам очень понравилась каждая секунда, персонал дал моему мужу бутылку кавы в номере, чтобы отпраздновать, а также праздничный торт и каву в брекки. Я не могу к этому придраться. ! Это действительно особенное место с волшебной атмосферой. Мы выбрали все включено, и все включено, мы были поражены! Я не могу поблагодарить весь персонал здесь, все были милы и приветливы! Мы вернемся в следующем году!
Читать полностью
10
11 мая 2022 | Raj M
Блестящий отель!!
Фантастический 5 * отель, блестящее обслуживание всего персонала! Еда была восхитительной, и каждый вечер в главном ресторане была другая «тема», морепродукты, мясо, японская кухня и т. д.
Номера в отеле большие, чистые и современные, с очень необходимым кондиционером! Единственным недостатком является то, что основные бассейны не подогреваются и очень холодные, но в остальном это один из лучших отелей, в которых мы останавливались!
Читать полностью
10
12 мая 2022 | Rashmi M
Первый семейный отдых с 6-месячным ребенком
Восхитительно для семейного отдыха. Мы впервые приехали с нашим 6-месячным ребенком и нашли отель безупречным. Сервис на 5* плюс! Все, что нужно для семейного отдыха без стресса. Еда на ужин в ресторане "шведский стол" тоже восхитительна. Каждый день на ужин у нас было разное разнообразие. Персонал очень услужливый и очень дружелюбный. Они всегда делают все возможное, чтобы помочь.
Читать полностью
10
15 мая 2022 | Zeeshan M
Отличный семейный отель с отличным сервисом
Удивительный семейный отель с отличным обслуживанием и едой для всех! Много вариантов для детей и пляжа и бассейна. Было немного холодно в середине мая, но с каждым днем становилось теплее. Бассейн был холодным, но становился все теплее. Люди приятные, и персонал очень услужливый.
Читать полностью
10
23 мая 2022 | Passenger563803
Эллен
Очень хороший отель и персонал. Марк был очень мил с нами. Удивительные виды из пляжного бара, хорошая погода и так холодно. Мы хотим приезжать сюда каждый год. Мы любим Майорку и этот отель, вкусную еду и хорошие номера.
Читать полностью
10
30 мая 2022 | Kfjd76
Превосходно. Семейный отель
Супер семейный отель. Отличные бассейны. Безопасно. Пляж потрясающий. Купание на пляже тоже безопасно. Еда в отеле довольно хорошая, но в основном мы пользовались главным рестораном, так как у нас есть маленькие дети. Не рекомендую здесь, если у вас нет детей! Отель полный, но все же просторный и с множеством отличных удобств. Тренажерный зал тоже отличный. Это было наше второе десятидневное пребывание.
Читать полностью
10
28 июня 2022 | Alexandra C
Прекрасный отель, но много маленьких детей!
Плюсы: Прекрасные номера, хорошие бассейны, фантастическая еда. Рядом пляж с кристально чистым морем (но за шезлонги на пляже надо платить). Занятия пляжной йогой и аквафитнесом Зофии были на 5*. Крытый спа был впечатляющим.
Минусы: Много маленьких детей, поэтому не подходит для пар, мы были одной из немногих пар без детей. Отель рекламировался как семейный на веб-сайте BA, возможно, мы недооценили, что это значит. Вечером много комаров, так что наденьте репеллент от насекомых и возьмите с собой крем от укусов!
Улучшения: можно было бы предложить персональные тренировки и больше занятий фитнесом для взрослых. Детские развлечения продолжаются до позднего вечера, и было бы неплохо предложить больше развлечений для взрослых.
Совет: в главном ресторане выбор блюд лучше/шире, чем в приморском ресторане.
Читать полностью
2
08 октября 2022 | art
Ужасный сервис, грязь в столовой, нет уборки номера.
Старый отель уровня максимум 3*. Старый номерной фонд. Грязная посуда в ресторане, и тарелки и бокалы все грязные. Приборы тоже грязные. Номер просто забыли убрать, на вопрос почему ничего внятного ответить не смогли. В номере в ванной кстати появились муравьи. Единственные плюсы отеля это пляж и кухня.
Идиотская система из 90-ых с карточками для полотенец. Спасибо что нет талонов на еду.
Очень жаль что иберостар скатился до такого уровня.
Читать полностью
10
31 марта 2023 | Nadia Gocheva
Супер*****
Впечатляющий отель в непревзойденном месте. Отличные мероприятия для семей, сочетающие отдых и веселье. Мы обязательно вернемся. Я рекомендую завтраки с видом, отличное разнообразие шведского стола и не упустить возможность насладиться восходом солнца на пляже. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание *****
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Dave O.D.
Самый лучший праздник!
Мы с женой, 10-летней дочерью недавно вернулись из недельного отпуска в красивом отеле Iberostar Playa De Muro Village. Буквально, это лучший отдых, в котором кто-либо из нас был. Забота, которую мы получили, была невероятной. Персонал и руководство были такими услужливыми и такими приятными. Деревня и отель красивы и содержатся в безупречной чистоте. Еда должна была просто умереть. Такого разнообразия качественной еды я еще не встречала! Неделя моей дочери также была наполнена мероприятиями Star Camp, которые были веселыми и познавательными! Огромное спасибо Каролине, Миле, Бруно, Андресу, Пако и Жауме, а также Робби и Августине из Star Camp, и это лишь малая часть замечательной команды. Мы будем переживать нашу особенную неделю еще много лет, и нам просто не терпится вернуться. Спасибо! :-)
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | MAYTEMP
Лучший опыт на Майорке
Большой опыт и особое внимание к деталям. Спасибо Миле за отличный прием в ресторане и персонал на стойке регистрации, они очень любезны и милы.
Я обязательно вернусь,
Спасибо!
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Curious67019522847
Лучшее все включено
Я всегда был заинтригован поездкой по системе "все включено" в Европе. Это место было восхитительным после тура по двум странам с тремя детьми. Мы были готовы к небольшому перерыву. Еда была невероятной, курорт был очень чистым и безопасным. Персонал был очень приятным и действительно заботился о нас. Мы приехали из Канады, но поездка того стоила.
Читать полностью
4
30 мая 2023 | Pascal1
Не 5-звездочный отель, слишком дорогой для того, что предлагает Iberostar
Мы забронировали этот отель для 10-дневного отпуска в мае / июне с нашей семьей (две дочери-подростка) через веб-сайт Iberostar. Отель расположен в туристической полосе Плайя-де-Муро с прямым выходом на пляж. Сам отель состоит из основного здания и построек на территории, где расположены номера. Мы забронировали два основных семейных номера по 400 евро за ночь за номер (кровать и завтрак). Принимая во внимание все положительные отзывы, 5 звезд и высокую цену за ночь, мы ожидали, что будем в одном из лучших отелей в этом районе / на Майорке и 5 звезд.
Основные семейные номера находятся в здании рядом с дорогой, согласно стойке регистрации уровень цен делает их простыми, а не лучшим местом на территории отеля. Сами номера просторные, простые, с плохой кроватью и плохими подушками. Останавливались на две ночи в номере для инвалидов рядом с раздаточным входом на кухню. Кровать была меньше, в ванной были ошибки при строительстве, унитаз находился так близко к раковине, что можно было пользоваться обоими одновременно. После жалоб мы получили нормальный простой семейный номер.
Бассейн не подогревается (это запрещено местным законодательством), если вы хотите использовать шезлонги в саду, вам придется заплатить дополнительно 35 евро в день (да, это 5-звездочный отель, обычные кровати предоставляются бесплатно). Лежаки на пляже (вы можете увидеть их на фотографиях на их сайте) стоят 15 евро в день, они обслуживаются сторонней компанией, так как пляж общественный. В отеле нет удобств на пляже, но вы можете принести свое пляжное полотенце (которое вы должны собрать между 10 и 12 часами) и посидеть на песке.
Другие отзывы о завтраке "шведский стол" очень положительные, он посредственный. Вы можете найти это в любом 3-4-звездочном отеле в Европе. Кофе, который вы получаете, это фильтрованный кофе из термоса с не закрывающейся крышкой. Итак, на полпути к завтраку ваш кофе остыл.
Если вы хотите посидеть в баре ночью, у вас есть два варианта: анимация для малышей, которая находится в лаунж-баре Mitjorn, или в баре Embat, где есть хорошая зона отдыха, но они закрываются в 21.00. 00 ч, так что никаких поздних напитков.
В это время года отель является детским садом, поэтому, если вы не хотите быть в детском саду, идите в другое место.
Этот отель представляет собой 5-звездочный отель с роскошными удобствами. Мы были в 5-звездочных отелях на всех континентах, этот отель не 5-звездочный отель. Здания, украшения, удобства делают его почти 4-звездочным, но далеко не 5-звездочным. Единственное, что делает его 5-звездочным, это цена за номер: 400 евро за ночь в мае/июне, включая завтрак. За эту цену вы можете рассчитывать на лучшее, а не на то, что предлагает Iberostar. Мы подумываем о том, чтобы покинуть этот отель через несколько дней и отправиться в отель, где вы получите свои деньги. Мне очень любопытно, что будет делать руководство Iberostar, возможно, они представят весь мелкий шрифт, когда их попросят о возмещении, и скажут, что у них есть выгодная цена.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Leo6503
10/10
Безупречный повсюду, разные шоу каждый вечер, детский звездный лагерь был восхитительным, персонал был восхитительным. Нам понравилось, скоро вернемся.
Когда дело дошло до еды, вы были избалованы выбором. Дружелюбная атмосфера. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Elyse L
Подходит для взрослых и детей
Мы никогда раньше не пользовались системой «все включено» и не ездили в Европу с малышом, и этот курорт сделал все так просто! Персонал был дружелюбным, еда была восхитительной. Нам понравилось, как ужин "шведский стол" менялся каждый день для взрослых, но оставлял основные продукты для детей. Вино и напитки были восхитительны, и всегда было легко получить что-нибудь, если нужно. В то время как наш малыш был слишком мал, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами звездного лагеря, он получил удовольствие от ночных детских дискотек и даже вечерних концертов. Было много вещей, чтобы сделать и стимулировать всех, а также множество способов расслабиться.
Казалось, что все в штате, от персонала звездного лагеря до консьержа, знали наши имена, несмотря на то, что вокруг было много людей, и мы были там впервые. Они предоставили замечательные рекомендации для сайтов в городе и поблизости. Песочные игрушки для игры на пляже. Нам понравилось, как у нас был доступ к iberostar по соседству. Это было здорово, так как у них была детская площадка для брызг и более мелкие бассейны, в которых можно было играть.
Мы обязательно вернемся
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Юлия Б
Наши эмоции
Вот и подошёл наш замечательный отдых к концу в отеле «Iberostar»
Выражаем вам, огромную благодарность от всей нашей большой семьи Лофинк! Нам было очень комфортно и приятно отдыхать и находится в кругу такого замечательно подобранного персонала!
Особую благодарность нам и нашим деткам хочется выразить МИЛЕ🌹 она замечательный человек! Отзывчивая, компетентная, коммуникабельная, трудолюбивая и милая, как говорит наш младший сын Маркуша)))))
Я честно говоря, была удивлена, что она не занимает должность Директора!
Обязательно будем рекомендовать отель Iberostar нашим друзьям 🤗
Желаем Вам процветания, благополучия и всегда отличной погоды! ☀️💙💛🇺🇦🇩🇪
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Lisa26Vinny
Удивительный отдых идеально подходит для семьи
Самое удивительное место для отдыха. Все выше совершенства
Уже ищем, чтобы забронировать наше возвращение, и мы даже не закончили этот отпуск. Еда, персонал, расположение - все просто замечательно. Безусловно, лучший отдых, который я мог бы пожелать.
Читать полностью
10
09 июня 2023 | Vince D
Так весело для семьи
Не могу винить этот отель. Какой удивительный отдых для семьи. Много дел и развлечений для всех. Команда аниматоров была фантастической, такой увлекательной и веселой, Роби, Лукас и вся команда были полны энтузиазма и сделали честь отелю. Красивый отель, такой чистый, замечательный персонал Просто потрясающий во всем. Не могу дождаться возвращения
Читать полностью
6
13 июня 2023 | Mr. Baur
The hotel does not pull on 5 stars.
Problem #1. Mosquitoes are everywhere, including in the room.
2. Feedback from the managers from the reception is zero. I applied it twice without any backlash.
3. Lack of a private beach (shared beach) a lot of people and a very dirty shore, garbage is not cleaned around (although they charge 14.25 euros in cash for each day for two sun loungers and an umbrella)
4. The Chinese accost people on the beach with their massage, South Africans selling low-quality goods (glasses, caps, scarves, etc.)
Проблема № 1. Комары повсюду, в том числе и в комнате.
2. Обратная связь от менеджеров с ресепшена равна нулю. Я применил его дважды без какой-либо обратной реакции.
3. Отсутствие собственного пляжа (общий пляж) много людей и очень грязный берег, мусор вокруг не убирается (хотя они берут 14,25 евро наличными за каждый день за два шезлонга и зонтик)
4. Китайцы пристают к людям на пляжу со своим массажем, южноафриканцы продажей некачественного товара (очки, кепки, шарфы и т.д.)
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | AL
Семейный и отзывчивый персонал
Очень подходит для детей, и еда была хорошей - мы пошли с двумя малышами. Сотрудники были очень добры и полезны. Особая благодарность Роби, Елене и Дженне за то, что они сделали занятия для детей такими интересными. Прямой доступ к пляжу и пляжному ресторану/бару были великолепны.
Читать полностью
4
30 сентября 2023 | Maxifieldi
Номер без вида
Что я могу сказать, это был довольно разочаровывающий отдых и в лучшем случае средний отель. Я не понимаю, как кто-то оценил этот отель на 5 звезд. По прибытии в номер мы зарегистрировались в 3 часа ночи, без упоминания о какой-либо приветственной еде или напитках для усталых путешественников (помните, что этот отель 5-звездочный) после того, как мы упомянули о нашей 6-часовой задержке. Мы сверяемся с датами нашего рождения (это был мой день рождения), и за весь отпуск не было даже намека на «с днем рождения». Пойдем спать, уже поздно. Проснитесь утром первого дня и откройте шторы, чтобы вас встретили люди в спортзале напротив, а не просто смотреть прямо в нашу спальню! ! ! Одна из работниц делала свой ежедневный получасовой перерыв на сигареты, буквально глядя прямо на наши места на террасе (даже после того, как я пожаловался на ужасный вид и на тот факт, что сотрудница просто сидела прямо напротив нашей комнаты, ей явно никогда не велели идти туда отдел персонала, поскольку она оставалась там, попыхивая сигаретой весь отпуск) достаточно сказать, что мы почти не выходили на террасу весь отпуск, такой был ужасный вид. Люди будьте осторожны, бронируя семейный номер с балконом или террасой. Вы не чувствуете, что находитесь в отпуске, это был худший вид, который я когда-либо видел из гостиничного номера в моей жизни - никакого предупреждения об этом ни в одной информации об отпуске/отеле при бронировании. Нам предложили альтернативу за дополнительную плату за ночь (гостиница и так была довольно дорогой). Еда была единственным плюсом отеля, шведский стол был хорош каждое утро и каждый вечер, с хорошим разнообразием. Обслуживание было настолько удачным, что я перестал просить латте по утрам, так как никогда не получал одно и то же дважды и, вероятно, получал латте один раз! Детская игровая площадка была не очень хорошей, так как она находилась прямо в углу территории отеля, рядом с деревьями, и повсюду были мухи и муравьи, мы не задержались надолго, опасаясь, что наш сын станет для чего-нибудь ужином (весь отпуск вы могли бы видите, дети были очень сильно укушены). Комары были настоящей проблемой, и мою жену, и маму кусали довольно сильно, и меня и моего отца тоже кусали много раз. У нас были свечи, спреи и браслеты, но мы все равно не могли их избежать. Мы пообедали в Gust (полупансион обычно не предлагается) как часть нашего недовольства номером, и это было самым ярким моментом, еда была очень-очень хорошей, и ее обязательно нужно посетить. Это был мой первый визит на Майорку, и этот опыт, вероятно, будет моим последним, такое огромное разочарование, что мои родители сказали, что больше не поедут за границу, и я больше не буду смотреть ни на какие отели Iberostar, если это принесет пользу. 5-звездочный рейтинг. Я бы сказал, вернемся к чертежной доске.
Читать полностью
6
01 октября 2023 | Jason B
Не совсем 5 звезд и слишком шумно
Останавливались здесь на пять ночей, и это не совсем 5-звездочный отель. Может быть, 3. В лучшем случае 5 звезд. Мы получили очень хорошее обслуживание от персонала, но номер был нормальный. Там были некоторые жуки (в основном маленькие мухи), а также изношенные сантехника и мебель (большое пятно на диване, патио не чистая, изношенная ванная комната). Бассейн возле нашего номера был довольно хорошим, и есть хороший выход на пляж, хотя пляж прямо перед курортом очень узкий и оживленный.
Что касается системы «все включено», мы обнаружили, что выбор ресторанов слишком ограничен. Мы взяли полупансион, так как мы не переедаем и не пьем много, и было всего два варианта завтрака и один вариант ужина. Еда, по крайней мере, была довольно хорошей, но через пару дней она становится утомительной. Обеденная зона была не самой чистой, так как на полу и столах были крошки, а салфетки на столах были в пятнах.
Мы также не знали, что курорт, похоже, ориентирован на немецкие семьи с младенцами и детьми ясельного возраста. Я думаю, это хорошо для семей, и если вы не против слушать, как дети весь день кричат и плачут. В противном случае нам показалось, что это слишком шумно. На курорте говорят, что это звукоизолированные номера, но на самом деле это не так, и мы постоянно слышали крики детей и хлопанье дверей.
Читать полностью
10
08 октября 2023 | Sabine F
Семейный отдых
Это наш второй визит сюда. Отель красивый, персонал дружелюбный и внимательный. Выбор еды и напитков отличный. Отличное расположение на берегу моря. Настоятельно рекомендуется. Мы вернемся снова ☀️🧡
Читать полностью
4
08 октября 2023 | OrangeApple
Хороший отель с некачественной едой и множеством комаров.
Я никогда не останавливался на таком курорте (все включено, с развлечениями), но я думал, что моим детям-подросткам он понравится и что это будут легкие, расслабляющие 2 ночи в гораздо более активной поездке. Им это действительно понравилось; Я этого не сделал.
Плюсы: Фотографии по большей части точны; он в хорошем состоянии; несмотря на тесноту, шезлонги всегда были доступны; регистрация прошла приятно и эффективно; и залив спокойный и красивый.
Минусы:
- В других отзывах предупреждалось, что он действительно предназначен для семей с детьми, как и мы, но на самом деле он предназначен исключительно для семей с детьми младше 6 лет. По маленькому пляжу бегали тонны маленьких детей в подгузниках или голышом. Для меня вся собственность пахла подгузниками (не грязными подгузниками, а приторным ароматом порошка).
- Я шокирован, что ни в одном другом недавнем обзоре об этом не упоминалось, но территория кишит комарами. Нас съели заживо! Невозможно было пообедать на открытом воздухе с видом на море, не будучи окруженным толпой. В наш первый день, когда я лежала на солнышке, мой муж спросил меня: «У меня что-то на спине? Я посмотрел, а там пировало не менее дюжины комаров.
- Самым существенным негативным аспектом была еда. Я чувствую, что могу с уверенностью сказать, как минимум, что ни один американец из крупного мегаполиса не будет доволен этой едой (особенно по таким ценам). Все явно было заранее заморожено или законсервировано. В салатном баре были только самые печальные, самые простые блюда: в качестве заправки использовались только масло, уксус и майонез. «Суши» были приготовлены не из рыбы. Макароны представляли собой простую лапшу, все еще плававшую в воде для приготовления пищи, с несколькими непривлекательными соусами, которые нужно было приготовить своими руками. Пицца была толстой, бледной и эластичной. Самое обидное, что ничего не было отмечено. Если у вас есть диетические ограничения, удачи в выяснении того, что вам можно есть. Я задал персоналу несколько вопросов, и они любезно приложили все усилия, чтобы найти ответы, например, были ли явно вегетарианские эмпанады с салом (да), но ответы не были легко доступны. Есть две обеденные зоны: одна большая, в помещении с кричащими малышами, а другая поменьше, на открытом воздухе, с великолепным видом и меньшим количеством кричащих малышей, но толпами комаров. Вы выбираете!
Так что, возможно, я не являюсь целевым потребителем этого объекта недвижимости, и, возможно, он просто не в моем вкусе. Но я действительно не могу представить, чтобы кто-то действительно наслаждался здесь комарами или едой.
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Elin H
Отличный опыт!
Очень хорошо! Очень понравился интерьер и приятный персонал. Отличный опыт как для семьи, так и для друзей. Рекомендую этот отель и вернусь. Бассейны и ресторан чистые и хорошие. Идеальный отель для вашего пребывания в Алькудии.
Читать полностью
10
13 октября 2023 | alexiacanevarisoler
Замечательный отель, чудесный персонал!!
Этот отель великолепен! ! Теплота Каролины и Софии была лучшей! Они всегда с улыбкой и готовы удовлетворить любые ваши потребности. .
остальной персонал бара тоже был великолепен! ! Спасибо ??
Читать полностью
6
16 октября 2023 | crumble
Разочаровывающий
Был в нескольких отелях Iberostar Selection 5*. По сравнению с этим это разочаровывает. Размещение среднее. Качество еды и средний выбор, ориентированы на континентальную клиентуру. Удобства для сравнения средние. Вечерние развлечения хорошие.
Расположение для пляжа отличное, но для изучения остальной части острова среднее, если вы не заядлый велосипедист.
Наконец, не приходите сюда, если у вас нет детей, вокруг бегают сотни маленьких людей.
Читать полностью
10
18 октября 2023 | R_Sode
Снова возвращаюсь домой! Лучшее место в Муро
Замечательный отель, идеальный бассейн, прямо на красивом пляже, идеально подходит для детей. Еда очень хорошая, размещение супер, персонал всегда услужливый и очень добрый. Особенно Серхио! Он лучший.
Спасибо за обед; )
Вернёмся в следующем году :)
Роланд
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Nima D
Лучшее на Майорке
Прекрасно провели время в этом отеле! Персонал был не только профессиональным, но и невероятно дружелюбным. Изюминкой стал пляжный «шведский стол» с фантастическим разнообразием свежеприготовленных блюд и ароматной рыбы.
Коктейли были приготовлены мастерски, что улучшало общее впечатление. Ужин в сопровождении живой скрипки 🎻 добавил романтики и удовольствия, особенно с живописным видом на море.
Без сомнения, это лучший опыт Iberostar, который я получил на Майорке.
Читать полностью
2
29 января 2024 | Laura W
СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ - Пищевое отравление - отсутствие мер управления
Мы останавливались в этом отеле на 10 дней в сентябре с нашей 3-летней дочерью.
Раз в неделю отель организует вечер морепродуктов. У нас два раза было пищевое отравление, и мы узнали, что это не единичный случай.
По этой причине нам пришлось вызвать врача скорой помощи, который посоветовал нам посетить этот отель. За этот экстренный случай нам пришлось заплатить 500 евро. У нашей дочери несколько недель были проблемы со здоровьем… .
Отель не выплатил никакой компенсации и, прежде всего, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ.
Это позор для так называемого 5-звездочного отеля. Мы категорически не рекомендуем этот отель
Читать полностью
10
29 марта 2024 | dynamicduo
Очень хороший
Идеальный. Чисто, дружелюбно, хорошая еда.
Красивая обстановка и пляж. Внешний ресторан очень хороший. Единственным недостатком является окружение, только туристические магазины и вечерние развлечения. Пожалуйста, наймите несколько хороших шоу. Действительно стоит «все включено».
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Raju Ramanathan
Отличный опыт! Дружелюбный персонал. Вернусь :)
Этот престижный отель расположен на красивом участке пляжа. Персонал отличный - дружелюбный и услужливый. Номера уютные, во всех есть красивый просторный балкон. Удобства - тренажерный зал, теннисный корт, спа и бассейны - действительно очень хорошие.
Завтрак очень хороший, а на ужин - вегетарианец, хотя всегда были варианты, которые можно было бы сделать лучше с блюдами с соусами.
Особый привет Каролине, Али, Лукасу, Иисусу, Дженни из спа-центра, уборщице и персоналу ресторана.
Это отель, очень подходящий для детей, и после ужина на территории всегда были хорошие развлечения.
Читать полностью
10
05 апреля 2024 | Paul H
Отличный семейный отель с потрясающей едой в красивом месте с прямым выходом на пляж.
Отличный семейный отель. Вид на пляж красивый. Потрясающая еда. Супер удобства. Хорошо оборудованный тренажерный зал. Хорошие бассейны. Мероприятия для детей отличные. Даже когда все забронировано, место никогда не кажется переполненным. Персонал приятный и услужливый.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | Normski1985
Не могу винить это
Прекрасное расположение, еда превосходная, персонал очень внимательный. Остановился бы еще раз (а обычно я не хочу ходить в одно и то же место дважды). Наличие пляжа рядом с отелем и бассейном означает, что у вас есть все необходимое на территории. Рядом с отелем также есть множество магазинов, а также стоит посетить города Алькудия и Полленса.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Aliza P
Очень рекомендую для семей
Первое, что бросается в глаза, это доброта и теплота команды. Все, от ресторана до вестибюля и горничных (особое упоминание о Каролине). Очень хорошо продуманные номера для семейного отдыха и очень просторные. Мы питались полупансионом в течение 9 дней, и нам никогда не надоедал потрясающий шведский стол. Очень рекомендую для спокойного и спокойного семейного отдыха! !
Читать полностью
10
14 апреля 2024 | Julie C
Замечательный отель с лучшим обслуживанием клиентов, которое мы когда-либо видели 😁
Мы не можем не похвалить этот отель: от бесплатных напитков по прибытии до отличного обслуживания клиентов на протяжении всего нашего пребывания. Каролина, Деннис и Пепе были полнейшей радостью. Еда очень хорошая и большой выбор. Прекрасные сады и бассейн. Абсолютное удовольствие и полностью рекомендую его всем
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Pawel P
Удивительные весенние каникулы
Мы провели в этом отеле замечательные 5 дней. Отель потрясающий, отличная еда и отличные коктейли в баре; ) и сервис отличный! Спасибо Каролине за гостеприимство и заботу!
Нам понравилось множество вариантов времяпрепровождения, супер удобные шезлонги возле бассейна, места, где можно посидеть в тени и спокойно почитать книгу. Мы определенно рекомендуем это место!
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Rico L
Отличный отель и сервис
Отличный отель, отличный сервис и вкусная еда. Хорошо расположен и в непосредственной близости от порта Алькудия и старого города. Предлагая что-то для всех членов семьи. Отлично подходит для езды на велосипеде, крытый бассейн с подогревом для детей и очень чистый пляж. Отличная анимация для детей от Беллы и Роби! Могу только рекомендовать! Грасиас
Читать полностью
10
08 мая 2024 | Erica M
Отличный персонал, нормальный отель для 5 звезд
Положительные стороны -
- детский клуб очень хороший. Спасибо Туве и команде за то, что сделали детей такими желанными.
- персонал очень приятный. Особенно Лукас в сфере развлечений и Хайме в баре, которые стараются изо всех сил сделать ваш опыт особенным.
- расположение на красивом спокойном пляже, который очень безопасен для детей и дает возможность некоторым карибским пляжам конкурировать за свои деньги.
- все очень чистое и новое
- вне высокого сезона нет проблем с получением шезлонгов, столиков и т. д.
- питание по системе «все включено» отличного стандарта с хорошим выбором и питанием для всех диет.
- здесь нет проблем с шумными или мешающими гостями, хорошее сочетание семей
- Старый город и порт прекрасны (поездка на такси за 12 евро)
Негативы
- нет открытой площадки, где можно позавтракать или поужинать, что очень разочаровывает, так как в столовой шумно и нет музыки.
- никаких развлечений у бассейна в течение дня, как в других отелях, таких как Zumba и т. д.
- бассейны не подогреваются. Только бассейн с подогревом крытый, который никому в отпуске не нужен. Дети были очень разочарованы. Можно было бы воспользоваться детским бассейном с горками и т. д. по соседству (4 звезды Iberostar), но нельзя было воспользоваться там баром «все включено», что было неудобно и не способствовало практическому решению того, где расположиться в течение дня с детьми. Я попросил руководство вернуться ко мне по этому вопросу в первый день, но они так и не сделали этого.
- за шезлонги на пляже приходится платить, хотя он красивый, опять же можно подумать, что в 5-звездочном пляже у них будут шезлонги для гостей.
- развлечения в порядке, но ориентированы на детей, много волшебства и т. д. (3 волшебства на этой неделе!)
- нет красивого вестибюля или бара/холла с музыкой и т. д., как в других 5-звездочных отелях. Просто зал типа клинической конференции с баром и никакой атмосферы.
Здесь очень мало ирландцев и нет англичан (начало мая, низкий сезон). Это не плюс или минус, а просто к вашему сведению! У детей, возможно, не было обычной компании друзей, как в других местах, где много англоговорящих детей.
В прошлом году мы останавливались в 4-звездочном отеле Iberostar Alcudia Park, и у нас были все те же положительные моменты: больше детских горок, бассейна и т. д., так что, хотя я и вернусь в прекрасный Муро, мне не обязательно снова раскошелиться на этот отель — никакой огромной разницы в качестве.
Читать полностью
10
28 июля 2024 | C8409OMjosephs
Чудесное место отдыха
Супер семейный гостиничный комплекс.
Комплекс состоит из 7 отдельных многоквартирных домов, расположенных в нескольких минутах ходьбы от двух бассейнов, ресторанов и развлекательных зон.
Приветственное знакомство на стойке регистрации превосходно, как и персональный гид по вашему номеру : номер.
Когда вы приезжаете, вам дают браслет, который также работает как ваш ключ от комнаты, что является большим хитом для моих детей и меня, которые теряют ключевые карты все время.
У нас был семейный номер в квартале 2, который был тихим и имел вид на море и был приблизительно в 30 секундах от бассейнов и ресторанов.
В нашем номере был полностью укомплектованный холодильник, машина в стиле Неспрессо, чайник и супер балкон для сидения вечером.
Ресторанная еда была в стиле шведского стола и варьировалась каждый день, я не мог упрекнуть качество.
Вечернее развлечение было отличным, и некоторые из шоу были очень профессиональными.
В течение дня проходят различные мероприятия для детей, включая вечеринку с пеной.
Алькудия имеет множество мест для изучения, как и красивый старый город.
Наконец, персонал был весь превосходный и заслуга отеля.
Читать полностью
6
10 августа 2024 | Benice
Мы любим детей, НО!
Завтрак и персонал очень хорошие. У нас было 2 номера 1 люкс и 1 близнец. Оба номера плохо устроен туалет открыт для отдыха комнаты не очень приватной (если вы понимаете, что я имею в виду) . Номера не звукоизолированы, что приводит к многочисленным беспокойным ночам или более ранним звонкам с закрывающимися дверями и детьми и общими людьми в коридоре. Если вы не идете all inclusive или полупансион (€ 45 или € 90 ) есть очень плохой выбор на выбор в течение всего дня Есть адекватный сервис напитков, но когда вы должны заплатить 45 евро человек за обед, когда у вас есть 2 подростков старше 16 это немного дорогие сомнения между ними, они бы съели € 30 на сумму. Мы сделали барбекю @ € 45 человек один раз и нашли это очень плохой ценностью.
Кровати в бассейне очень плохо управляются большая гонка утром, чтобы получить кровать существует, и хотя никто не может прибыть до обеда ни один сотрудник не снимает полотенца, которые не были использованы. Бук красив, но опять же, если вы хотите, чтобы кровать поставила вашу тревогу, чтобы получить ваше полотенце на одном. Отель не имеет ничего общего с кроватями на буке, но он находится в очень близкой близости. Тренажерный зал очень бедный, не хватает оборудования и устаревших машин. Крытый бассейн открывается весь день, но дети разрешены до 3 . Сауна и пар доступны только после 3, а комплекс закрывается в 7 (строго) . Есть 3 вне бассейна зоны, но ни одна из них не является только для взрослых зон, которые были сильно подведены и помогли бы немного тишины и покоя. Очень даже семейный курорт, который предлагает очень мало для пар.
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Steph_mayo1
Большой опыт работы в семейном отеле
Провел отличную неделю пребывания - обслуживание в этом отеле безупречно. Еда потрясающая, действительно хорошее качество и отличный выбор, удовлетворяющий любой вкус. Кричите на потрясающий сервис и взаимопонимание из Пепе.
Номера были удобными, чистыми и стильными. Проблема с протечкой в номере была исправлена в течение нескольких минут, а также запрос на дополнительные полотенца.
Персонал должен был иметь дело с штормом в течение 2 дней во время нашего пребывания, с которым они справились удивительным образом, пытаясь разместить всех гостей в течение этого времени. Денис был невероятен, выходил за рамки со службой.
Персонал Star Camp (детский развлекательный клуб) также был великолепен, особенно Алиса, которая была так радушна к моему сыну и племяннику, что они не могли ждать, чтобы вернуться на следующий день!
Много мероприятий, проводимых в течение дня (отдельно от звездного лагеря) как для детей, так и для взрослых и большинство включены (катание на пони было дополнительно € 7 на ребенка) .
Вечерние развлечения были хорошими и весь персонал бара очень внимательным и сговорчивым.
Фирменное мороженое, входящее в состав ИИ, которое понравилось детям!
Пляж тоже потрясающий! Не частный к отелю и, следовательно, дополнительная плата за кровати, пляж настолько близко, хотя, что вы можете легко использовать кровати в бассейне и идти туда-сюда к пляжу.
Множество магазинов прямо возле отеля, а также автобусная остановка с регулярными автобусами до Алькудии.
Мне понравилось наше пребывание здесь, но если бы я должен был дать некоторые улучшения:
Подушки в номере, не нашли эти самые удобные и были бы признательны за бесплатное меню подушек, а не за дополнительную плату.
Понравился тот факт, что мы также имели доступ к 4-звездочному отелю по соседству, так как дети любили бассейн купола, однако было бы хорошо, если бы мы могли использовать наш ИИ в этом отеле также для напитков и закусок во время пребывания в бассейне.
Открытый доступ к дороге - между двумя отелями (рядом с крытым бассейном) есть открытый доступ к главной дороге, что-то, что нужно учитывать, если у вас есть дети постарше, которые вы разрешаете гулять по курорту, предпочли бы, если бы эта территория была закрытой.
Вернулся бы в этот отель.
Читать полностью
10
30 августа 2024 | Szabómihály B
Идеально подходит для семей с меньшими детьми
Сам отель - это то, что можно ожидать от 5-звездочного отеля. Объекты хорошо управляются, и все чисто. Персонал отеля чрезвычайно доброжелателен и полезен, особенно аниматоры для детских программ 6 из 5 звезд, выдающиеся!
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Tracey
Сказочные
Мы только что вернулись из недели в этом замечательном семейном отеле вместе с нашими 2 внуками в возрасте 6 и 4 лет.
Это не только очень чисто , там было все, что вы могли пожелать и многое другое, чтобы наши маленькие внуки были счастливы с утра до ночи , в отличной безопасной и доброжелательной обстановке .
Мы выбрали вариант "все включено", и еда и напитки были все высокого уровня.
Но самое большое достоинство этого отеля - замечательный трудолюбивый персонал, который все идут выше и выше, ничего никогда не было слишком много проблем и все сделано с улыбкой!!
Спасибо всем и каждому из вас , вы сделали замечательный праздник совершенным ! !
Читать полностью
10
06 сентября 2024 | Naďka
Все идеально !!
Красивый отель и потрясающая еда. Персонал доброжелательный, отель очень чистый и снова еда 🫶🏽 Андрес и Пепе удивительны с хорошей энергией. Также коктейли очень крутые. Мы рады, что приехали и обязательно вернемся. Спасибо Иберостар.
Читать полностью
2
14 сентября 2024 | Val S
2K Euro for Nothing
Очень разочарован руководством отеля, чье абсолютно неадекватное отношение к ситуации заставило меня почувствовать, будто они управляют казино рулеткой, а не авторитетным отелем.
Я забронировал отель через Hotels. com, ожидая роскошного проживания, основанного на изображениях сайта и высокой цене почти € 1 000 в ночь. Бронирование было сделано около 14 часов по местному времени на прибытие в тот же вечер. По прибытии в отель предоставленный номер был не так рекламирован — он имел вид на парковку и уличное ограждение, и предлагал ограниченный солнечный свет.
Стремясь решить вопрос, я предложил обменять наши два - ночь пребывания на одну - ночь пребывания с повышением класса, и мы были готовы заплатить почти € 2 000 в течение менее чем 24 часа. Руководство гостиницы отказалось от этого предложения, и удовлетворительной альтернативы ему предоставлено не было. В результате мы покинули отель, не воспользовавшись никакими услугами, и были вынуждены заказать альтернативное размещение за дополнительную плату 750 фунтов стерлингов , плюс дополнительное время в пути.
Важно отметить, что номера были зарезервированы всего несколько часов, и в отеле были другие номера незанятыми. Поэтому наше бронирование не привело к каким-либо расходам или расходам для отеля вообще.
И Hotels.com, и отель отказались вернуть деньги, уплаченные за бронирование. Думаю, они должны понять, что эта сделка не была азартной игрой, где я проиграл пари; это был простой обмен денег на услуги, которые не были предоставлены, как обещали.
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | James P
ПЕРФЕКТО!
Только что вернулся из 15-ти ночное пребывание - (2-й раз мы были) и еще раз, провел сквозное хорошее время.
Персонал фантастический, и все безупречно, и для нас они доставляли по каждому аспекту нашего отдыха.
Выбор еды бесконечный и действительно свежий и с. прямой доступ к пляжу это фантастическое расположение.
Было бы нечестно выбирать персонал среди других, так как все они были такими дружелюбными и профессиональными, так что спасибо всем большое.
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | Nicola R
Незабываемое пребывание!
У нас было потрясающее пребывание в деревне Плайя-де-Муро. Прекрасный отель, идеально расположенный с невероятно дружелюбным персоналом от менеджеров до садоводов. Фантастический выбор еды с разнообразными мастер-классами на ежедневной основе. Мы уже не можем дождаться возвращения в следующем году. Спасибо всей команде, что сделала наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
10
29 октября 2024 | CJG
Прекрасный отель с выдающимся персоналом.
Я имел удовольствие остановиться в этом отеле несколько дней назад. Как только я вошел в отель Carolena, дал 5 * звездочный сивуш с напитками, трюфели и она была просто прекрасный член персонала. Льюис также был очень полезен в наших делах и показывал нам все в нашей комнате. Первые впечатления уходят далеко вперед, и Iberostar Selection имел это вплоть до совершенства. Каждый член персонала, я забываю их имена, ресепшн, рестораны, анимация, бары, кафе, домработницы, садовники были заслугой отеля.
Отель действительно красив, и это было безупречно на протяжении всего времени. Наш номер был в отличном порядке с выдающимся видом и вкусовой, высококачественной мебелью. Мини-бар и кофейные капсулы пополнялись ежедневно. Кровать была огромной и очень удобной. Прекрасный халат и тапочки также были хорошим дополнением.
Ресторан был шведский стол и высокого уровня, и мы наслаждались всем, что предлагалось. Пудинги, печенье и шоколад были изюминкой, так что спасибо шеф-поварам, персоналу кухни и официантам. Вино/все напитки, включенные в ИИ, были высокого качества. Американская закусочная была хайпом для моей дочери и была высокого уровня и обслуживание было быстрым.
Несколько ресторанов и баров были закрыты, так как мы прибыли последние несколько дней сезона, но это не повлияло на наше наслаждение.
Пляж находится в нескольких шагах от отеля и также красив.
Большое спасибо, всем в Iberostar Selection Playa de Muro Village. Я бы точно рекомендовал этот отель.
* Если бы пианист мог играть на одном из роялей во время нашего пребывания, это было бы замечательно.
Читать полностью
10
26 июня 2022 | Larisa
Прекрасный отдых!
Прекрасный отель! Персонал приветливый, еда вкусная и разнообразная. В пешей доступности магазины, аптека, кафе и рестораны.
Всё хорошо, только очень много маленьких детей.
Читать полностью
Всё хорошо, только очень много маленьких детей.