Iberostar Playa de Palma 4*

Всё!!!

местоположение

цена качество

Отель очень понравился, всё было просто супер ❤️

За 3 дня ни разу не сменили полотенца.....

Приветливый и компетентный персонал на рецепции, хорошие полезные завтраки , месторасположение отеля шикарное

Испортило все впечатление пропажа из номера двух пакетов с новыми вещами из магазина с чеками внутри, на рецепцию обратилась очень оперативно , после чего менеджеры проверили возможные причины пропажи , извинились и сказали ну наверное вы их дома найдете при распаковки багажа , при нашем объяснении, что это невозможно , дома понятное дело мы их не нашли , они сказали чеков нет, поэтому мы вам ничего не можем возместить сорри . Client Service работает ужасно , самые простые инструменты сглаживания неприятных эмоций и стресса от того что у тебя может еще что-то пропасть в номере не были использованы . Кроме ИЗВИНИТЕ, что наш персонал ‘ворует ‘ мы ничего не услышали, в отелях такого уровня должно быть как-то по - другому !