Alua Hawaii Mallorca & Suites
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
11 февраля 2011 | Viktoria R
Английский детский сад.
Там было слишком много детей! Очень шумный отель. Стены очень тонкие, и мы постоянно просыпались рано утром из-за шума и криков детей, играющих в футбол в холле... У нас была путевка "все включено". Кормили нормально.
Читать полностью
8
05 ноября 2010 | lem78
Лучше, чем было указано в других отзывах
Мы остановились здесь на неделю во время коротких каникул в университете. В апартаментах все окна выходят на море. К недостаткам можно отнести то, что многие рестораны в Пальманове и Магалуфе были закрыты и в апартаментах было мало посетителей, но это объясняется тем, что туристический сезон заканчивался. Зато это означало, что в баре тебя очень быстро обслуживали. Думаю, что в разгар сезона в баре надо долго ждать, пока бармен тебя заметит. Мы были по системе "все включено" и хотя холодные закуски не отличались разнообразием, был большой выбор основных блюд и они были вкусные! Обслуживание отличное, и хотя некоторые официанты почти не говорили по-английски, все были очень приветливыми. Программу развлечений трудно назвать интересной и казалось, что ведущей программ все это уже надоело до смерти. Но Пальманова - это красивый город, в котором есть чем заняться. Сходите в аквариум, покатайтесь на картингах и , конечно, не забудьте про пляж.
Читать полностью
10
20 февраля 2011 | NaomiGibbs
Великолепный отпуск! Я забронировала номер, чтобы вернуться туда в сентябре!
Я провела здесь неделю с мужем и двумя дочерьми, 10-ти и 4-х лет. Обслуживание было очень хорошим, хотя официанты мало улыбались. Нам номер был отличный! Мы остановились в номере superior (повышенной комфортности), в единственном номере, где был тент. Номер убирали каждый день, он был очень просторный! Месторасположение не может быть лучше, виды великолепные. Детей развлекали день и ночь, моей 4-летней дочери особенно понравилась панда. Нам настолько понравилось, что мы снова забронировали этот отель на всю семью в сентябре, мы не можем дождаться!
Читать полностью
10
12 ноября 2010 | knightvicky
Отличный отдых
Ездили с еще одной парой на 5 ночей. Очень чистый отель. Питание безукоризненное. Завтрак лучший из всех, что я встречал в системе "все включено". Можно было взять полный английский завтрак с хрустящим беконом. Официанты никогда не улыбались, но обслуживание было хорошим. Попросив стакан вина, вы получаете бутылку, но кто бы жаловался. Хороший выбор еды на каждый день, вы бы здесь не голодали. Не было закусок в течение дня, но мы в них не нуждались. Только жаль, что у них не было кофеварок, чтобы можно было приготовить кофе самостоятельно, а так приходилось просить в баре. Множество мест вокруг отеля закрылись, но это было к концу сезона. Фантастическое месторасположение для всех возрастов. Ходили на Магалуф пару вечеров, несколько минут пешком от отеля. Приблизительно 2 евро за пинту лагера и 5 евро за пару стаканчиков с добавлением тоника. Но не забывайте о бесплатной выпивке при входе в эти бары. В целом очень хороший отдых, хорошая еда, хорошие развлечения, хорошее расположение. Мы будем бронировать скоро снова.
Читать полностью
8
12 июля 2012 | Gromozheka
тройка близка к четверке
Отель состоит из 2 корпусов: в одном номера очень старые но достаточно большие, в другом стандартные европейские небольшие номера но отремонтированные и очень приятные. не стоит выбирать премиум рум, потому что это будет старый корпус с отделкой в номерах как в подъездах совдепа. Отдыхающим с 2 детьми придется пока жить в старом корпусе, так как 2-ое детей и 2-ое взрослых не поместятся в отремонтированных номерах. С 2013 года везде висят объявки о переходе отеля с 3-х на четыре звезды, что в принципе достаточно обоснованно. Питание на ужин достаточно неплохое, завтрак очень однообразный.
Читать полностью
4
29 июля 2012 | Sergey V
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. Но ужины - отличные! »
На самом деле всю ситуацию спасает сам остров Мольорка. Его природа, места, море и солнце. Изначально мы не предполагали ездить ни на какие экскурсии и в т. ч. поэтому брали all inclusive, но когда столкнулись с организацией сервиса, решили не сидеть в отеле и не получать негатив за свои деньги, а поездить посмотреть лучше остров.
Номер.
Номер нам хоть и достался практически прямо над входом в отель, так что пульс его разноплановой жизни бил через наши уши, но как-то особо на это внимание старались не обращать.
Мебель в номере нормальная, но старовата и поскрипывала, а от матрасов позвоночники у всех у нас не маленьких побаливали.
Загадкой для нас осталось назначение громоздких полок до потолка. Если это изначально только для хранения подушек от третей кровати, то тогда лучше про дизайн интерьера я промолчу.
Кстати, вершиной дизайна стала полностью СТЕКЛЯННАЯ дверь в туалет БЕЗ какого-либо ЗАМКА! Но зато со щелями в палец и соответствующей звукопроницаемостью.
Питание.
Если говорить про обеды и ужины, то оценка прекрасно! Особенно ужины. Практически каждый вечер получали наслаждение от еды. И вкусно и разнообразно и дизайн в оформлении есть.
Завтраки - не очень. бекон либо пережаренный или корку не прожуёшь. Блинчики то нормальные, то "химические" на вкус. Ну и т.д. Справедливости ради надо отметить неожиданное шампанское по утрам и, как следствие, советско-киношный дуализм самовосприятия себя то ли аристократом, то ли одним из двух... )
Персонал и обслуживание.
А вот тут самое интересное.
Мы с семьёй много поездили по "европам" (долго перечислять) и жили и в трёх *** и в 4-х и в пяти. Везде старались брать "всё включено", поскольку и нам было это удобно, а главное, чтобы РЕБЁНОК с ранних лет НЕ ИСПЫТЫВАЛ никаких ТРУДНОСТЕЙ при получении напитков. Как правило необходимость эта возникала в основном около пул-бара, когда ему жарко и есть постоянная необходимость в стакане колы или там воды. Ну, казалось бы, о чём вообще разговор. За свои-то деньги в all inclusive! И мы при выборе отеля в турагентстве даже не могли предположить, что может быть КАК-ТО ПО ДРУГОМУ!
ОШИБАЛИСЬ!
Я даже снял это явление на видео.
Чтобы клиенту отеля HAWAII получить любой напиток в пул-баре, надо отстоять ОЧЕРЕДЬ, иногда достигающей 15-16 ЧЕЛОВЕК!
Почему так?
Во-первых. Потому что часто работает только 1 бармен. И он совсем не склонен как-то ускориться или позвать, например, на помощь напарников, глядя на рост хвоста очереди.
Второе. Каждый раз после отпуска напитков из списка all inclusive очередному отдыхающему с браслетом all inclusive, бармен отворачивается от очереди и тщательно "пробивает" на тач-скрине кассы что именно и сколько он ему отпустил. Нет, я понимаю, что у него, очевидно, такой приказ начальства для удобства учёта и затрат, но почему это за счёт ожидания отдыхающих?
И третье. Самое главное.
Казалось бы, ну, какие проблемы - возьми побольше стаканов и не ходи к пул-бару и не стой в очереди.
Но, не тут-то было! Дают не более 3-х стаканов в 1 руки. Причём в каждый стакан по три БОЛЬШИХ куска льда. Собственно жидкости там чуть больше половины стакана, если выбросить лёд.
Но, главное ДЕТЯМ дают только ОДИН стакан!
Он его не доходя до лежака выпивает и вынужден снова становиться в эту безумную очередь из таких же детей и взрослых.
Иногда дети, когда подходит очередь, зовут родителя с all inclusive браслетом и тогда ребёнку могут дать больше стаканов. Плюс и родитель может быть прихватит себе дринк, если хватит наглости перед испепеляющей взглядами интернациональной очередью заказывать что-то.
В неофициальной беседе мне объяснили, что иначе эти дети с ол инклюзив носят другим детям без оного. А это затраты и не порядок.
Нет, тут тоже всё понятно. Кризис в стране и т.д. Но почему опять за счёт клиента, оплатившего неограниченное комфортное получение напитков своим ребёнком!
Если там существует адекватный менеджмент, то это должно решаться по другому. В других странах, кстати, автоматы с напитками для детей вообще были вынесены за периметр пул-бара и не отвлекали барменов на это. детишки сами подходили брали пластиковый стаканчик и набирали. Всё! а бармен занимался более трудозатратным обслуживанием.
Сын, кстати, был вынужден постоянно "мониторить" состояние очереди в пул-баре чтобы, при её уменьшении, сбегать на водопой.
Это куда годится?! На жаре-то!
Но и даже не это нас неприятно удивило!
Огорчило ОТНОШЕНИЕ!
отношение персонала от которого зависило решение проблемы. А главное отношение главного человека -менеджера отеля.
Да, и чтоб не сложилось мнение, что мы не пытались как-то полюбовно решить эту проблему, сразу скажу:
ТРИ.
Три раза мы ходили разговаривать на ресепшн. Объясняли ситуацию, проводили паралели, предлагали, чтобы не предпринимать глобальные движения, давайте примем некие нестандартные решения.
НИЧЕГО!
Каждый раз нас напряжённо выслушивали, разводили руками и обещали поговорить с менеджером отеля. Но когда уже мы сами не дождавшись каких-ответных движений пытались этого менеджера отыскать и поговорить, то он оказывался не на месте и связаться с ним не представлялось возможным.
Такая ситуация для нас была настолько в диковинку, что мы решили не портить себе дальше нервы на остаток отдыха, а просто решили, что отель Hawaii, да и, по всей видимости, испанская сеть intertour.es, к которой он принадлежит, просто не для нас.
Хотя мне не кажется, что наши ожидания от этого отеля какие-то не стандартные.
Поэтому и решил проинформировать по максимуму потенциальных покупателей этой услуги
Читать полностью
10
10 сентября 2012 | GRIGORY-013
Hawaii Mallorca - год спустя
В августе 2012г. мы, основываясь на впечатлениях 2011г., вновь остановились в этом отеле. Планируя отдых, весной списались с этой сетью отелей Intertur, и, на основании данных о нашем предыдущем пребывании там, зарегистрировались в программе Amigo.
Это дало возможность получить скидку в 15% при бронировании номера в этом году, а также ряд других приятных мелочей. Как то: скидка аренды сейфа, вино и подарок по прибытию в отель.
Что изменилось в отеле за год? С 2013г. отель позиционируется на 4-звездный. Об этом напоминают логотипы 4-х звезд на каждом углу - от входных дверей до салфеток в ресторане.
Произведен ремонт номеров и замена мебели в основном корпусе (доступ в который через лифт около ресепшен). В другом корпусе (вход левее ресепшен или снизу с набережной) номера и мебель пока без изменений.
Персонал отеля стал более русскоязычным. Появились свободно русскоговорящие сотрудники. И те, кто в прошлом году русским не владел, сейчас стали более-менее изъясняться на нем . И в самой Пальма Нове русских стало гораздо больше. Но это отдельная тема, как и другие изменения на Майорке.
Ресторан - ассортимент тот же, что и год назад. Через день стало появляться шампанское по утрам в небольшом количестве на стойке с напитками.
Анимация - та же самая, что и раньше. Даже в более усеченном и однообразном варианте. Но на нее мы практически не ходили.
В целом, отель свои звезды оправдывает. Возможно, подтянется и до 4-х. Все шансы для этого у него есть.
Читать полностью
8
17 мая 2013 | ReisiKostroma
Удачное расположение
Только вернулись с Майорки, жили в этом отеле неделю, теперь это четыре звезды, питание нормальное, но как и в большинстве отелей сориентировано на британских гостей, это не хорошо, не плохо, просто так сложилось исторически, но соотечественников все больше приезжает, поэтому будут и перемены:-) а пока будьте готовы собрать себе утром классический английский завтрак- жареный бекон, яичница, тушеная фасоль и томаты.у отеля очень удачное расположение, практически на берегу моря, прекрасный вид с балкона, у нас был сеют номер 507, персонал вежливый, один человек в рецепции говорит по русски, с нами были все вежливы, претензий нет. Мебель в но мерах староватая, матрасы в пленке под простыней:-) догадайтесь почему:-) в целом я этот отель вижу как твердую трехзвездочную гостиницу,но возможен рост в сторону улучшения. Главное- местоположение- оно очень удачное. Минус для любителей виртуала и для тех, к о продолжает работать на отдыхе- вай фай работает ужасно, у нас это было бесплатно из- за категории номера, а так 7 евро в сутки, идите лучше сразу в холл, хотя тоже не без проблем . Не смотря на минусы- для нас мебель и еда на отдыхе- не главное- впечатление хорошее.
Отдельное спасибо Натали Турс , давно с ними не ездили- работают прекрасно, встреча, проводы, экскурсии, отношение- чудесное, всем спасибо! Все вовремя.
Читать полностью
10
06 июня 2013 | NNNatalia
Майские каникулы
26.04-05.05.2013.
Отель удобно расположен. До основного городского пляжа минута хода. Можно прямо с пирса отеля поплавать. Тут же лежаки, бар, детский и взрослый (небольшой) бассейны. Отсюда можно на лифте подняться вверх на 6-ой этаж. 6-ой этаж этой нижней части отеля одновременно является этажом ресепшн и переходом во вторую высокую часть отеля. Отель комфортный, стандартный номер с удобным диванчиком, хорошая ванная комната с ванной. Убираются быстро и хорошо, в первую половину дня. Питание отменное и обильное. За неделю ни разу не повторились на ужин. Мы не бог весть, какие едоки, следим за внешним видом. Но тут не могли отказать себе. У нас были оплачены завтрак и ужин, соответственно, напитки в вечернее время были платными. Правда, столько было фруктов, арбуз, дыня, что позволяло утолить жажду. Но при желании можно было при входе в зал заплатить 2, 75 евро на человека и без ограничения наливать себе соки и вина (три варианта, сангрия среди них). Хочу отметить работу официантов. Мужчины и женщины в черных брюках и белых блузках, никаких разговоров с гостями, незаметно и быстро убирали грязную посуду.
Интернет в номере работал нормально, Шопена "капли дождя" слушали в хорошем качестве:-)).
Паркинг совсем маленький, мы ставили машину чуть выше, около отеля Marina.
Персонал доброжелательный, есть русскоговорящие.
Всем рекомендуем этот отель.
Читать полностью
8
20 июля 2013 | Rufina K
Хорошо, но мало!
Сначала два слова о самом острове - благодать! 10 дней было мало!!! А в Вальдемоссе хочется встретить старость!!! Теперь об отеле - для нас это твердая Испанская четверка. У нас было три номера (6 человек - 5 взрослых и ребенок 6 лет). В принципе, действительно, все с видом на море - но это просто слова: два номера на первом этаже выходили на дорогу, а один на втором - на крышу ресторана с всегда шумящими кондиционерами. Так что лучше сразу заявлять на sea view. Были в сезон, поэтому все номера были заранее расписания, поменяться не удалось. Насчет уборки - не так уж все и благополучно, пыль практически не стиралась ни со стола, ни с пола, может, это свойства данного периода времени? Шампуньки, гелия в пакетиках тоже "не докладывали" каждый день, приходилось самим брать из комнаты уборщиц. Шампанское по утрам через раз, но завтраки вполне аппетитные и разнообразные, если вы сами можете удержаться от того, чтобы не есть все подряд!!! В целом впечатление благоприятное, русские и славяне есть, приятные все люди, а вот британские молодые люди - это казус какой-то, но терпеть можно! Все на Майорку!!!
Читать полностью
10
14 августа 2013 | Irina1303
ОТЛИЧНО!!!
Отдых в сентябре 2012.Отличное расположение!Шумный Магалуф рядом и в тоже время не мешает отдыху.Вечером приятно прогуляться по набережной Пальма-Новы.Море-минута ходьбы до песчаного пляжа,также есть спуск в воду у отеля.Питание:завтрак-стандарт(голодным остаться не реально),обед-хорошо и вкусно,ужин-отлично(особенно тематические).Напитки-стандарные для Европы(хорошего качества),не стоит ждать премиум класс.Номер стандарт с видом на море-впечатляет.Удобное расположение автобусных остановок.
Читать полностью
8
10 сентября 2013 | Elena S
Хороший отель
Отдыхали с 25.08.13 по 07.09.13 г.
Заселили в старый (нижний) корпус. Номер 239 на 2-м этаже с ШИКАРНЫМ видом на бухту, засыпали и просыпались под звук волн :) Четверка за некоторую подержанность номера: ванная была со сколами и невыводимыми следами от коврика, ну и две сдвинутые кровати, которые разъезжались за ночь. Это единственные замечания.
Питание отличное. Уборка номера хорошая.
Для русских, не знающих английский или испанский языки, на ресепшен две девушки, говорящие по русски, в ресторане также девушка говорит по русски.
Анимация для детей чудесная.
Весь персонал отеля оставил весьма приятное впечатление.
В ресторане для полупансиона можно доплатить 2,75 Евро за человека и пить все, что угодно.
С территории отеля можно в двух местах занырнуть в море (в одном месте спуск-ступени, в другом - галька и камни). Песчаный пляж в 3 минутах ходьбы.
Читать полностью
8
13 сентября 2013 | kotenok86
заманчивая майорка
В испании не первый раз до этого были на материке, поэтому зная цены в отели брали все включено, ни сколько не пожелев об этом ( т.к. бутылка воды стоит от 1.5 до 3,0 евро). Отель расположен великолепно в безумном шуме Магалуфа мы спали совершенно замечательно номер боковой с видом на море. Заселение. питание замечательное, что не понравилось так это пляж ка во всей Европе безумно дорогие лежаки (15 ев. с человека и это не на целый день если ты ушел с пляжа то вернуться на свой лежак ты не можешь) ,есть лежаки у бассейна но их занимают англичане с 6.00 конечно ко всему можно приспособиться, но откровенно этот момент очень напрягает! До Пальмы можно без проблем доехать на рейсовом автобусе ( проезд не очень дешевый ), но посмотреть нужно обязательно, конечно Вальдемосса там превосходно.
Читать полностью
8
05 ноября 2013 | Olga987
Хороший отель на чудной Майорке
Отдыхали в июле 2013 года. Хороший, а главное тихий отель. Отличное питание: морепродукты, много фруктов. Шампанское по утрам ни каждый день) к сожалению. Замечательный вид из окна на лазурное море и белоснежные яхты. Хороший вариант для отдыха семьей. Шумных англичан практически не было)
Читать полностью
8
09 ноября 2013 | Mila8352
Приятный отель почти без изьянов
Отдыхали в конце сентября 2013 г. Сначала хотели выбрать отель в менее населенных частях острова, но потом решили, что из центральной части будет удобнее совершать автомобильные вылазки по Майорке.
При заселении, основываясь на предыдущих отзывах, боялись заселения в соседнюю трешку той же сети, но пронесло! Однако в нашей группе заселяющихся оказалось минимум две пары таких невезучих.
Номер попался неплохой, на 6 этаже верхней части, с видом на пляж Пальма Новы. Я даже не представляю, есть ли в отеле номера без вида на море - он удачно стоит почти поперек к морю, так что либо окна на Магалуф, либо на Пальма Нову.
В номере чисто, уютно, понравилось что есть диван, удобный большой стол с чайником и чашками (в основном пили из них вино), под столом маленький холодильник.
Питание понравилось, особых изысков конечно не было, но то что было, было вкусно. У нас был полупансион, завтраки хорошие, всегда есть чем наесться, пару раз даже шампанское пили с утра, а потом не до него было.
Ужины тоже достаточно разнообразные, много овощей и фруктов, всегда есть рыба, часто мороепродукты. Десерты испанские нам не особо нравятся, но выбрать какое-нибудь желе, английский крем или пудинг всегда можно. Мороженое опять же не плохое.
Единственный раз оплатили там возможность пить напитки за ужином, но ассортимент и вкус не понравились, больше не стали. Покупали вино в магазинах и пили его до или после ужина. Один раз в день отъезда оплатили обед в отеле и поняли, что в принципе ничего особого за неделю без обедов не потеряли. Выбор еды меньше чем на ужин, народ сидит кучнее, т.к. ползала огорожено.
Семьям с детьми или плохим сном отель не подойдет, достаточно шумно начиная с 22 часов и наверное до 1 ночи - внизу бар и вообще пляжная линия достаточно оживленная.
До пляжа минут 5 неспешного пути, либо через зону бассейна, либо через ресепшн.
Море приятное, песочек, лежаков было много, но мы обходились без них. Вдоль пляжа много кафешек и баров.
Пару раз вечером ходили на шоу в отеле. Рассчитано в основном на туристов в возрасте 40-50, молодежного было мало.
В бассейне не купались, по виду он не такой большой и скучноватый.
В ближайшем окружении отеля несколько продовольственных магазинчиков, всегда можно купить воду, вино, орешки и т.д.
Пешком за 10-15 минут можно дойти до дома Катманду, но из интересного там это 5Д кинотеатр и стрелялка на лошадках, сам дом не особо понравился, много не работающих аттракционов.
Читать полностью
10
10 декабря 2013 | zhilin1972
На краю бухты, на скале
Уникальное расположение делает этот отель особенным в Магалуфе. На краю бухты, на скале. Персонал доброжелательный, ежедневная уборка номера, все как положено. Кухня не то, чтобы разочаровала, но будучи в отеле такого же класса в Салоу, небольшую разницу почувствовал и она не в пользу этого отеля. Зато в остальном идиллия, пляж – практически под окнами, из них вид исключительно на море. В отличие от своих соседей здесь всегда тихо, толпы английских подростков отсутствуют. Что это такое нам рассказали друзья из соседнего отеля, где перепившие соседи высадили входную дверь в первую же ночь. В поездках по острову часто доводилось слышать стенания наших соотечественников, в какой ужасный отель их поселили. Отзывы что ли люди не читают? Понятно же, что Магалуф это молодежный курорт, европейская молодежь здесь по полной отрывается и ничем себя не ограничивает. Поэтому выбирать отель здесь надо очень аккуратно.
Читать полностью
10
30 марта 2014 | kkartass
Отлично!
Отдых на Майорке оказался отличным! Вкусная еда, есть где вечером прогуляться. Море и пляж недалеко, 1 ая береговая линия, а сама вода чистая. Питание было двухразовым, очень понравилось, каждый день разное, овощи и фрукты свежие, вообщем выбирайте этот отель, не промахнетесь!;)
Читать полностью
10
16 июня 2014 | Elena K
Отель Гаваи
Очень хорошее месторасположение. Из номера открывается вид на море и пляж. Номер не очень большой, но есть все необходимое и главное все чистое и новое. Питание отличное для четырех звезд. Находится между Магалуфом и Пальма Нова. Парковка на территории отеля.
Читать полностью
8
29 июня 2014 | Viktoria
Условный вид на море
Будьте осторожны с видом на море- нас поселили в номер 623- это они называют видом на море: на самом деле помимо моря под балконом крыша ресторана, из которого пахнет едой и кругоосуточно как на стройке шум от кондиционеров на его крыше- ресепшен не помог, сегодня иду снова ругаться, платили за вид на море, чтобы было тихо, а в этом номере еще и дорога с теми самыми пресловутыми пьяными подростками по ночам
Читать полностью
8
07 июля 2014 | miheevas_2013
Майорка-райское местечко!
Отдыхали на Майорке с 08.09-22.09.12 года от туроператора Натали-турс. Долго мучилась с выбором отеля, но остановилась на Hawaii Mallorka из-за близости к морю, чтобы не ходить через дорогу и из-за шикарного вида на море, т.к. отель расположен как-бы на скале.Перелет из Москвы прошел легко, без задержек, все организовано отлично. По приезду в отель к 18.00 по местному времени разместились быстро в течение 5 минут.Номер у нас был на трех взрослых, большой, но не обновленный, мебель старовата немного, но зато огроный балкон-терраса, а когда увидели бухту, то забыли обо всем на свете. В отеле очень много англичан, где-то 80%, остальные русские, украинцы и славяне из восточной европы. В сентябре было много маленьких детей, но это не смущало, хотя иностранцы с ними и в баре в 22-23 часа резвились. Расстроило то, что в отеле нет ни одной надписи на русском языке, если хоть немного знаешь английский язык, то еще полегче, а так ходят наши соотечественники по ресторану и не знают, что брать, то ли курица, то ли мясо, то ли еще что. Все игры и развлечения придуманы для англичан,юмор английский тоже своеобразный, нам не понять. Вообще Майорка еще не очень готова к русским туристам, но думаю, что должно все измениться к лучшему. Россияне ведут себя намного лучше и культурнее "подданных ее величества ", но немного стеснительно. Питание в отеле приличное, завтраки не очень, каждый день 2 недели одно и тоже, обеды получше, ну а ужины еще лучше, много фруктов, вепечки. Вино бесплатное очень приличное, не сравнить с Грецией, Турцией и т.д., пиво тоже хорошего качества, соки не соки, кофе среднее.Правда, были и устрицы, и королевские креветки, что тоже очень приятно. Официанты работают отлично, скатерть меняют после каждого туриста, даже если она чистая, если чуть зазевался и поставил тарелку на край, могут забрать, посчитав, что это уже лишнее.В баре наливают коктейли в сочетании 1 к 3, а то и к 4, лед главный компонент, иногда по 4 куска, конечно, е разгуляешься, по системе все включено можно взять только 2, иногда 3 напитка, а что-то приличное за отдельную плату, чуть дешевле, чем для всех.Персонал вежливый, есть русскоговорящие, уборка тоже не плохая, полотенца меняли постоянно и пол мыли каждый день.Территории практически нет, у бассейна все время кривые англичане, они вообще на море не ходят, целый день лежат у бара. Пляж не плохой , но лежаки и зонт, конечно дорого 13.5 евро, поэтому приходилось приспасабливаться, утром загорали у бассейна, а купаться ходили на море, а вечером загорали на полотенцах, после 18.00 можно бесплатно и на лежаках полежать.Море нежное, мягкое, ласкающее, но не всегда чистое, часто у берега был мусор, водоросли растения, иногда даже пластиковые стаканы и пакеты. Вообще это особенность бухт, так как заносит в нее многое, а обратно не уносит. Муж плавал с маской, но потом перестал, так как на дне чуть дальше от берега чего только нет, и банки от пива и бутылки из водорослей торчат. Дорога на пляж из отеля выстелена деревянными досками, часть из них расшаталась, поэтому идти надо аккуратно, но может в конце сезона это подремонтируют. Мусора вдоль этой дорожки тоже достаточно, видимо она никому не принадлежит, поэтому и не убирается. Брали экскурсии в Пальму и Люк-Форментор, очень понравилось, 2 раза ездили с одним гидом Ольгой, впечатления просто супер. Остров очень красивый, ухоженный, много потрясающих видов. В следующем году отель измениться на 4 звезды, но и цена, наверное, тоже взлетит прилично. Советую ехать на остров обязательно, а отель тоже не плох, если вы не очень привередливый турист. Всем хорошего отдыха!!!
Читать полностью
10
16 июля 2014 | Ol'ga K
Отличный отель
Месторасположение потрясающее, близко к клубам, но в тоже время очень тихо, до пляжа рукой подать. Персонал чудесный, вежливый и старательный (кроме русской девочки Ирины на Рецепшн). Еда отличная, особенно поразили испанские вечера! Много свежих морепродуктов и все очень вкусно. Номера простые и аккуратные, есть все что нужно.
Читать полностью
8
28 июля 2014 | Ксения Б
Понравилось!
Отдыхали в июле 14 года, погода отличная, море чистое и очень теплое! Что касается отеля, то 4 можно поставить:питание понравилось-сама еда, только фрукты не всегда были свежими и по-южному зрелыми, про напитки я вообще молчу: вино и сангрия -разливуха-пить не возможно, соки-так это вообще не соки, а как раньше был напиток Юппи. То есть все, что можно дать попить ребенку-это вода и чай.
В день заезда нам дали 720 номер с частичным видом на море, но по нашему желанию нас переселили в 705 номер с потрясающим видом на бирюзовое море! Убирались неплохо, правда нужно было самой просить, чтоб попылесосили.Полотенца меняли каждый день.Холодильник в номере работал плохо-не холодил, два раза звали мастера, но так и не подчинил. Лежаки около бассейна нужно занимать в 7 утра, что кажется дикостью, поэтому мы этого не делали. На береговой линии широкий пляж, поэтому всем всегда хватало места! Посетили Марилэнд и аквапарк Катманду. В целом впечатление приятное.
Читать полностью
8
28 июля 2014 | Kurgaha
Неделя отдыха в Пальма-Нова
Отдыхала мне 52 с дочерью 28 лет. Отель от аэропорта в 30 минутах езды. Встретили на рецепшене с улыбкой, есть русскоговорящая Ирина, всегда могла помочь в различных ситуациях.
Да действительно русских в стандарте селят на сторону ресторана, но скажу вам, что это даже лучше, так как тише чем на сторону улицы. Море тоже отлично видно, видим как встаёт солнце, на следующий день без проблем предложили на противоположную сторону, но мы решили остаться в своём тихом номере 219, да и вечером у нас уже тень, в комнате не жарко, хотя кондиционер отлично справляется, но свежий морской воздух ни чем не заменишь. Отель после ремонта чистенький номера , мебель новые, плазменный телевизор , 2 канала российских, холодильник в котором всегда можно поставить охладить воду или соки. Имеется чайник и чашки, кофе, сливки и чай, здорово выпить утром чашку кофе, не вставая с постели- как дома. По запросу принесли меню подушек, мы выбрали ортопедические под шею. Отлично, что во многих отелях появилась такая бесплатная услуга. WI-FI лучше брать на неделю 26 евро, но зато можно часами говорить по скайпу, огромная экономия, правда только на один прибор, мы выбрали компьютер так как надо было еще и работать. Убирались в номере хорошо, всегда были белоснежные полотенца. уборка проводилась всегда до 12-00 . Пляжные полотенца под залог 10 евро, но меняли только с 10-00 до11-30.
Питание хорошее: завтрак обычный как во всех европейских отелях, но сытный, обед и ужин на высоте. Два раза в неделю тематические ужины с напитками . Отлично. В пятницу у нас была испанская кухня: много рыбы авокадо, лобстеры. Живая испанская музыка прямо в ресторане.
Единственный минус что напитки всегда разливные, вода из кулера, соки и спрайты из автомата, пиво и вино также из больших ёмкостей, хорошо что взяли не всё включено, а полный пансион, так как вода, пиво и вино из бутылок за доп. плату. Разница ALL и FB у туроператора пакета проживания на неделю в 10 000 тыс. руб. на двоих, а мы потратили меньше, оплачивая кэшом. Много фруктов: яблоки груши сливы нектарины бананы апельсины персики двух видов арбузы дыни, мы сразу перед обедом ели арбузы. Так что воды не хотелось. В ресторане можно во время обеда или ужина оплатить по 3 евро с персоны и пить то о чем было написано выше. Днём в баре у бассейна всегда выстраивалась длинная очередь за разливными напитками по системе всё включено, стояли в основном британцы и их дети, стаканчики пластиковые, так что мусора хватало. Россиян немного, но они есть, к сожалению в общественных местах многие старались не показывать виду ,что они русскоговорящие и никогда не поздороваются в отличии от европейцев, которые всегда улыбаются тебе навстречу и говорят ДОБРОЕ УТРО на своём языке.
Ездили на экскурсии, отель предлагает 3 вида PICNICa надо заказать до 19-00 если вы не будете завтракать или обедать, но нас вывозили после завтрака так что мы брали только обед, достаточно чтобы перекусить. Посмотрите наборы у администратора .
Выносить еду из ресторана нельзя, но наши соотечественники на это не обращали внимание и демонстративно показывали что законы можно обходить, нам за них было стыдно!!!
В целом отдыхом довольны, но не более.
Читать полностью
6
12 августа 2014 | Иван В
Две недели в августе 2014 - AI
Плюсы:
- неплохое местоположение, рядом пляж, недалеко супермаркет
- высота обзора, русских селят в номера эквивалентные 12-15 этажу
- отель на первой линии
- есть анимация
- почти каждыйдень на обед и ужин делают гаспаччо
Минусы:
- мясо и хамон часто не съедобные, на каждый прием пищи жарят тонну бекона, его никто не ест, но он воняет на весь ресторан
- весь крепкий алкоголь в баре разбавляют в два раза
- вида на море в отеле нет, хотя его продают, есть только вид на бухту
- в высокий сезон в ресторане отеля на 70 столов работают всего три официанта, если приходишь поесть во второй части обеда/ужина все столы завалены грязной посудой, ешь как в свинарнике, чистого стола, чтобы сесть, приходится ждать 10-15 минут, девушка на приеме гостей хамит
- зонтики у бассейна начинают занимать в 6 утра, лежаки выдают около 8 утра, их уже ждет банда пенсионеров, они их сами растаскивают, занимают полотенцами. В 9 утра все 120 лежаков заняты, но ни одного человека на них нет
- в высоких номерах куда селят русских, вечером и ночью очень сильный ветер
- анимация крайне скудная, вечерние шоу и высткпления местных музыкантов зачем то проводят в душном ресторане на 7 этаже отеля, а не у бассейна на берегу моря, где работает бар
- при выселении из номеров выгоняют в 12.00 (хотя номеров свободных куча, и никто не заселяется) обед дают с 13.00, лобби бар открывается в 14.00
Вывод: плохо продуманный, недружелюбный отель.
Читать полностью
8
27 августа 2014 | Svetlana T
Понравился!
Были в этом отельчике в июле,очень приятный и неплохой! Номера чистые,обслуживающий персоонал приветливый,еда выбрать есть. Пляж рядом,да и от аэропорта недалеко,рядом супермаркет небольшой,советую этот отельчик!
Читать полностью
10
29 августа 2014 | irusina
отличное расположение
Отель со свежим ремонтом и отличными номерами. Расположение позволяет спать в спокойной Пальма Нове, а при желании, дойти минут за 5 до шумных улиц Магалуфа. Вокруг много магазинчиков и ресторанов, пляж прямо рядом с отелем. Очень понравилось питание, всегда разнообразное и очень вкусное.
Читать полностью
4
08 сентября 2014 | Надежда И
отель разочеровал...
Очень долго выбирали отель для путешествия, читали отзывы, сравнивали рейтинги. Остановились на отеле Hawaii. В отеле свежий ремонт, очень достойные номера, новая мебель. Из окон открываются очень живописные виды, НО русских почему-то селят в номера, у которых прямо перед окнами расположены какие-то кухонные установки, которые постоянно шумят, и загораживают частично вид на море. Не приятно. Попросили поменять номер, так как путешествуем с маленьким ребенком, вроде не отказали, но сказали, что сейчас свободных номеров с видом на море нет, приходите завтра... но и на следующий день их тоже не оказалось... Но это не самый неприятный момент. Больше всего не понавилось питание... Оно отвратительное. Выбор блюд маленький, приготовлено не вкусно. Очень много жаренных полуфабрикатов. Все очень жирное, в масле и совершенно не вкусно. Ребенка кормить нечем. На детском столе жаренные сосиски, картошка фри. Мы много раз были в Испании, очень любим эту страну, в том числе и за кухню, которая у них очень замечательная. Но тут полное разочерование... Ресторан больше напоминает столовую. Видно, что очень экономят на продуктах, даже жарят на некачественном масле. Сейчас думаем о переселении в другой отель, так как этот не оправдал наших ожиданий... Отель можно рекомендовать только для тех, кто не хочет быть привязан к отелю, кто собирается много путешествовать по острову, но никак не для родителей с маленькими детьми.
Читать полностью
2
16 сентября 2014 | Екатерина П
отдых в этом отеле опасен для жизни
Мой отзыв будет отличатся от всех остальных, т.к. я не буду рассказывать о чистоте номеров, качестве еды и расположении отеля. Такого рода оценки всегда весьма субъективны, и на то, что категорически не понравилось одному туристу, другой может не обратить никакого внимания. Все люди разные и у всех различные требования.
Я просто хотела рассказать о том, что произошло с нами в этом отеле накануне нашего вылета домой. Дело в том, что нас ограбили, причем грабители проникли в номер ночью через балконную дверь в то время, когда мы спали в этом самом номере. Проснувшись утром и не обнаружив сумки, денег и ценных вещей я сначала не могла понять, как такое вообще может быть. К сожалению, на отдыхе часто случаются неприятности вроде украденного кошелька, вырванной из рук сумки на улице, пропавших вещей из номера или на пляже. Но чтобы ограбление случилось в отеле в номере в котором находятся люди - такого я еще не слышала. Слава Богу, что никто из нас не проснулся в этот момент, в том числе и мой восьмилетний сын. Что могло бы произойти - даже боюсь себе представить..
После осмысления этой ситуации напрашиваются след. выводы:
1. Служба безопасности в этом отеле отсутствует. Вернее эта служба вроде бы и есть, но по факту охраны никакой. Человек в форме охранника появился на ресепшене уже после нашего заявления о краже.
2. Ограбление было совершено по "наводке" сотрудников отеля. Грабители знали, что у нас вылет утром (на ресепшене был заказан ранний завтрак на 6.30 утра), и поэтому во-первых у нас не будет времени заявить в полицию о происшествии, и во-вторых все деньги и ценные вещи будут уложены в сумку, и им не придется проверять всю комнату (а для того, чтобы просто взять сумку достаточно нескольких секунд). Кстати наши паспорта были выложены из сумки на столик на балконе их заботливой рукой, чтобы мы смогли улететь вовремя и не задержались в полицейском участке. Тот факт, что менеджмент отеля никак не отреагировал на письмо, направленное им по электронной почте после нашего прилета, только подтверждает факт "наводки".
Такая вот история... А Майорка - замечательный остров))
Читать полностью
10
05 октября 2014 | Alina K
семейный отдых с 15 по 29 июня 2014 с ребенком 9 лет
Первый раз были на Майорке 14 лет назад. Мечтали поехать еще раз! Решили остановиться в районе Пальма Нова. В этом районе хорошие песчаные пляжи, недалеко от Пальмы, удобное транспортное сообщение. Изучили все отели по отзывам. Выбрали Hawaii, полупансион. Ни разу не пожалели о своем выборе. Погода была прекрасная, но вода не очень теплая. Несмотря на некоторые минусы, по-моему это все-таки самый удачный отель в Пальма Нове. Сам отель очень уютный. У нас был номер Junior Suite с большой терассой, лежаками, живописным видом на бухту и пляж. Пляж рядом с отелем. Ходили на пляж утором и второй раз перед ужином. Питание хорошее, хотя завтраки могли бы быть более разнообразными, кофе и напитки невкусные. Частенько после уборки номера оставались пыль, песок, а терассу вообще иногда "забывали убирать", и работа официантов в ресторане не на уровне. В отеле нет шумных, нетрезвых подростков, в отличие от соседних отелей. По ночам тихо. Много семей с детьми, англичане, немцы, русские. Анимация для детей неплохая (Сильвия, Чарли и еще одна девочка (забыла имя :) очень хорошо работают). Есть русскоязычный персонал. Мы пешком ходили в Western Water Park (минут 20 прогулочным шагом, парк - супер!), два раза ездили в Пальму (один раз с обзорной экскурсией, второй -самостоятельно на автобусе), обзорную экскурсию по острову, посетили Marinelend (шоу дельфинов, морских котиков, попугаев) и аквариум Пальма. От аэропорта до Hawaii на такси 45 евро. В следующем году поедем на Майорку ещё раз. Планируем снова остановиться в Hawaii.
Читать полностью
10
10 апреля 2015 | Владимир О
Первый раз на Майорке и, надеюсь, - не последний!
Как, наверное, все путешественники прошел тернистый путь самостоятельного выбора - авиабилеты и отель, но все позади и я, со второй половиной, - в аэропорту Майорки и я начинаю ставить плюсы от поездки:
1) Трансфер до отеля был куплен сразу при бронировании отеля на сайте за 10 евро (весьма демократичная цена) и через полтора часа мы были в номере отеля;
2) Бронировали стандартный номер, а на ресепшене русскоговорящая девушка выдала ключик от номера с видом на море и с таким, что по сейчас снится (см. фото);
3) Уборка в номере проводилась каждый день. Первые 2 дня оставляли чаевые на столе, но когда возвращались в номер - они лежали там где мы и оставляли, а в номере убрались.... Данное "недоразумение" объяснили на ресепшене - уборщицам запрещено брать в руки деньги в номере, но не возбраняется, если Вы отдадите лично!
4) Питание:
завтрак - однообразный, но, голодными никогда не уходили
обед как обед - без излишеств
ужин - самый вкусный и разнообразный. а по вторникам и пятницам - кухня разных стран,- вот когда поистине праздник живота!
5) Расположение отеля - просто отличное!
Отель не проходной (дорога после отеля упирается в скалу) и по этому у бассейнов только "свои". Лежаков хватало, но приходилось, до завтрака, занимать "блатные" места, т.к. в определенное время корпус отеля закрывал солнце и можно было попасть в тень.
До городского песчаного городского пляжа метров 100-150. Пляж чистый, каждый день убирают как песок, так и мусор в воде.
До автобусной остановки, от которой отходят как рейсовые, так и туристические автобусы - 5 минут ходьбы.
Кстати, в отеле есть представитель Натали Турс, у которого можно купить экскурсии с русским гидом - мы воспользовались услугами для обзорной экскурсии по острову (советую!).
В итоге - отдых оставил массу положительных впечатлений и еще - отель прислал свою карту Amigo, по которой есть скидка на проживание и бонусы!
Обязательно в этом году ею воспользуюсь!
Читать полностью
10
11 июня 2015 | Maxx G
Красивый вид на бухту
Красивый отель на побережье средиземноморья. Из окон отеля открывается красивый вид на яхты и закат. В ресторане можно попробовать блюда из свежей рыбы и паклю с морскими гребешками. Рядом с отелем есть много пляжей с чистым песком.
Читать полностью
10
30 июня 2015 | Olga L
Нам повезло!
Нам повезло - заселили в номер выше уровня, который мы оплачивали! Поэтому у нас была собственная огромная терраса с лежаками. И т.к. море было холодное, мы загорали у себя на террасе. Есть русскоговорящий персонал. Отличные завтраки/ужины. Не мишленовский ресторан, но очень даже неплохо. Много свежих фруктов, рыбы, десертов. Однообразия не заметила. Отель очень удачно расположен - вроде в центре событий, но чуть вдалеке, на мысе. Поэтому в номере была тишина и спокойствие. Есть возможность оставить багаж при раннем прибытии или позднем выезде. также для позднего выезда есть гостевая комната - маленький номер с душем, где можно бесплатно принять душ, отдохнуть около часа, если ваше оплаченное проживание закончилось, а самолет перенесли на вечер/ночь. Причем полотенца Вам даст отель. Отличное лобби с удобнейшими диванами, также есть веранда под солнцем/без солнца. Бассейн видели, но не ходили - тк не было необходимости с нашей террасой. Платный интернет и холодильник - это, конечно, удивило... В холле стоят компьютеры с платным по монеткам интернетом. Ими и пользовались один раз. Нет сейфа. Довольно таки маленькая парковка, но всегда была возможность припарковать арендованный автомобиль на ближайших улочках. В сама отеле продавали со скидками билеты на посещение местных аттракционов.
Убирались постоянно, набор косметики для ванны был стандартный
Рекомендую однозначно этот отель!
Читать полностью
10
19 сентября 2015 | TVT55
"РАЙСКОЕ МЕСТО".
Вот и пролетели 10 дней отдыха в этом отеле. Начну с первого дня - заселение заняло 5 минут, номер повышенной комфортности с террасой - бронировали стандартный. Вид потрясающий: море, пляж, бассейн, набережная и береговые отели Пальмы-Нова. Питание у нас было "все включено", поэтому мы могли пользоваться всеми барами отеля, но до снэкбара мы так и не дошли, так как не было в этом необходимости. Отдельное спасибо шеф повару ресторана за вкусную и разнообразную пищу - нам не хватило дней, чтобы попробовать все, что было приготовлено, хотя меню повторялось через 7 дней. Выпечка собственного приготовления - тесто супер. Отель очень удобно расположен: 5 минут и ты на пляже, 7-10 минут до остановки автобусов до Пальмы, 3 минуты до сувенирных магазинчиков, а набережная в 2 минутах ходьбы. Очень хороший бассейн, достаточное количество лежаков и ненавязчивая анимации. Уборка в номере и замена полотенец ежедневная. В этом отеле мы были до реконструкции, поэтому сравнивая с тем, что было раньше, можно с уверенностью сказать - стало намного лучше. Спасибо всему коллективу за доброжелательное отношение к нам - туристам!
Читать полностью
10
09 ноября 2015 | Макс Х
Достойно
Один из отелей в Пальме нове где исключаются многие проблемы. Всё очень достойно. Хотя отель находится на отшибе города. До пляжа придётся идти мин 15. Зато вечером до развлечений рукой подать. Номера отличные уборка достойная. Мне понравилось.
Читать полностью
10
18 декабря 2015 | Irina1303
Все лучше и лучше!!!
Заселение 5 минут.Номер делюкс с прекрасным видом!Питание выше всех похвал!Обслуживание в ресторане и в баре отличное.Отдыхали и раньше здесь,но после реновации отеля,ощущение такое ,что побывали в первый раз.Бассейн и зона отдыха вокруг продумана на 100%.Единственный минус пакетированные коктейли в баре-это не серьезно!Огромное спасибо всем сотрудникам!И отдельное работникам кухни!!!
Читать полностью
10
27 декабря 2015 | Alexandra Z
место класс
Отель крутанский!!! Всем понравилось!! Мы с вполном восторге.Заселение за 15 минут.Номер с прекрасным видом!Питание лучшее где мы были!Обслуживание 5 баллос.Отдыхали и раньше в этих края,но этот отель-рай.
Всё очень достойно. Хотя отель находится далековато. но это мелочи,погода отличная,все отлично)
Читать полностью
10
22 апреля 2014 | Sean D
Отличный отель, идеальное расположение!
Отличный отель, идеальное расположение. Если вы предпочитаете находиться рядом с гостиницей и использовать всю инфраструктуру, или пойти на великолепный пляж. Инфраструктура хорошая. Большое разнообразие еды каждый вечер. Повседневные развлечения для детей и взрослых одинаковые (вы сами выбираете) - стрельба из лука, ружья / пистолета, и многое другое для взрослых
Вечерние развлечения тоже неплохи.
Отель расположен в очень тихой местности. Подумываю посетить этот отель еще раз.
Читать полностью
8
15 мая 2015 | Bashley-1
Потрясающий отпуск
Останавливались на неделю в отеле Hawaii. 4 взрослых, 2 детей. Я нахожу отель очень очень хорошим, прибытие и регистрация прошли очень гладко. Ресепшен очень предупредителен и вежлив. У нас был номер 135, а у моей сестры 137. При бронировании мы доплатили за вид на море, рекомендую сделать то же самое, т.к вид красивый. Комната просторная и для моего годовалого ребенка поставили детскую кроватку. За сейф нужно заплатить около 30 евро, 5 евро потом вернут. На мой взгляд, лучше заплатить, чем потом пожалеть. В течение дня предлагались какие-то закуски, более или менее, но, когда мы уезжали, как раз начался сезон, и еда будет подаваться в течение дня. Завтраки хорошие, большой выбор, к обеду обычный хлеб, сыр, салаты, на ужин отличный выбор и напротив жарят стейки, можно заказать по своему вкусу. Напитки "ол инклюзив" прекрасные, предлагают каву, нам с сестрой понравились некоторые коктейли. Бар в бассейне хороший, не могу пожаловаться, угощают эскимо, мороженым и т.д. Зона у бассейна очень чистая, хорошо устроена. Несмотря на то, что было очень тепло для этого времени года, я все равно дрожала от холода в бассейне. ))) Вечерние развлечения хорошие - танцы, фокусы, дрессированные животные - детям нравилось. Бар закрывается в 23-30, но можно взять напитки с собой в номер. Комнаты убирали каждый день, если нужно, давали много чистых полотенец и за 10 евро депозита моно было взять полотенца для бассейна. Хорошее расположение, много магазинов, баров рядом, и совсем рядом с пляжем. Это была замечательная неделя, настоящий испанский праздник.
Читать полностью
8
26 мая 2015 | HolidayGangCardiff
Прекрасное расположение
Красивый отель, расположенный в потрясающем месте с изумительными видами. В основном сотрудники приветливы и дружелюбны, лишь несколько мужчин из числа сотрудников ресторана были невежливы.
Мы жили в комнате Премьер с восхитительным видом на море, мы просыпались с красивейшим рассветом - наш отпуск удался.Еда отличная, всегда есть что поесть, обратите внимание на тематические вечера. У нас были Восточный и Испанский - оба отличные. Неплохие развлечения, несколько хороших трибьют-шоу (РОбби Уильямс) певец исполнил несколько песен Робби, потом зарядил попурри из других песен, которые были лучше, и собрал всех! Бассейн хороший, и не так много народу его использует, и это отлично. Барная терраса потрясающая - с отличным видом и огромным выбором напитков "все включено". Мы поселились в премьер номере, и предполагалось, что там будет вино и закуски по прибытию, PlayStation, DVD плеер, мини-бар, но ничего из этого не было. Вино и снэки нам принесли, а мини-бар оказался холодильником, и если вы хотите, чтоб его заполнили - надо платить дополнительно, о чем ни слова не было в брошюре!! В целом, неделю была отличная, мы приедем еще!!
Читать полностью
8
17 ноября 2015 | Sandra Christin... K
Семейный отдых
Мы потрясающе провели время в этом отеле, это уже в четвертый раз и каждый раз мы в восторге! Номера очень чистые, мебель современная, там приятно находиться. Великолепный вид из окна на море и пляж. Также, нам понравилось разнообразие меню и высокий уровень качества продуктов.
Дружелюбный персонал...
Единственное, что нам не понравилось - это полное отсутствие света в отремонтированных бассейнах, поэтому мы не ходили туда каждый день, а еще не было занятий по зюмбе. Дорогие менеджеры отеля, может быть Вы потратитесь на обогрев бассейнов? :)
Читать полностью
10
07 июня 2016 | Lesia Y
Потрясающее месторасположение с красивыми рассветами!
Очень выигрышное месторасположения. Отель стоит немного на возвышенности, откуда открывается потрясающий вид на море!!! Что касается сервиса, все, как и положено. Питание отличное, всего хватает, фрукты, напитки, десерты, основные блюда, несколько раз в неделю суши, достаточно вкусные к тому же. Заселение быстрое, это тоже не может не радовать. На рецепции есть русскоговорящий персонал, так что у кого есть языковой барьер, проблем не будет. До пляжа рукой подать, его то и можно выделить. Потрясающее место, мелководье, водичка всегда спокойная, чистенькая, рыбки плавают. Сам отель в современном стиле, никаких излишеств, просто и со вкусом. Отель стоит на пересечении Магалафа и Пальмановы, поэтому это отличное место для любителей спокойного отдыха в первой половине дня и шумного после заката! Советую!!!
Читать полностью
10
01 августа 2016 | jeka240
Хороший отель!
Отдыхали с 10 по 25 июля 2016 года.
Нам все понравилось, жили на втором этаже вид на дорогу.
В номере чисто, убираются каждый день. Мебель и техника современная .
В отеле очень дорогой wifi 16 евро за неделю, мы пользовались бесплатным в холле отеля.
очень сильная слышимость, входная дверь сделана из картона )))
В отеле отдыхают одни англичане , веселые и семейные))
у нас был полупансион, завтраки и ужины вкусные, постоянно разнообразие.
наелись хамона, сыра и фруктов от души )))
парковка в отеле на 8 машин, нам всегда хватало места, не приходилось искать.
Отель находится на берегу, до пляжа идти метров 100, есть свой бассейн.
Вечером можно погулять по набережной , единственный момент данного отеля:
он находится рядом с районом Магалуф, главное туда по ошибке не забрести...
Пьяные английски подросли, гуляют по клубам из одного в другой, поэтому ощущаешь себя немного небезопасно.
Читать полностью
10
04 августа 2016 | 490evgenyy
Отпуск удался!
Ресторан выше всех похвал, уборка ежедневная. Парковка всего на 9 машин, но места на удивление были всегда. В большинстве номеров отеля вид из окна на море. Единственный минус расположения-это близость к Магалуфу.
Читать полностью
10
11 августа 2016 | 931tamarak
Неделя в раю )
Были в конце июля 2016, отель самый лучший в пальманова! Номер надо брать с видом на море, очень чистенько , уютно! Пляж галька справа от отеля, народу мало т.к.все тусят на песке. В этом основной плюс
Читать полностью
10
07 сентября 2016 | Olga K.
It`s was amazing
Плюсы:
- отличные ужины: разнообразно, эстетично, хорошее качество продуктов;
- наличие диабетического и безглютенового стола;
-дизайн номеров, уборка и клиенториентированность клинеров;
- локация: всё близко, всё доступно, неадекватная молодежь из Магалуфа, при этом, на безопасном расстоянии )))
- контингент отдыхающих;
- выход на пляж удобный очень: хочешь - через центральный выход отеля, хочешь - через непарадный.
Минусы:
-завтраки: горы бекона и пережаренной глазуньи. Где каши? ((
- Холодильник в номере 221 - предмет интерьера, т.к. со своей функцией не справлялся, вернее, он был теплый и внутри и снаружи.
...........................
Бассейном не пользовались, но он после реновации выглядит отлично. По меркам Испании - немаленький.
Читать полностью
8
13 сентября 2016 | Ali K
Хороший отель, но мог бы и лучше)
Отель у моря, бассейн, вкусная еда, просторные номера. Минусы-платный wi-if, залог за полотенце пляжное/10€ каждое, платный сейф, нет минибара, тапочек и халатов( в 4-х звезд.отелях должно это быть)..
Читать полностью
8
17 сентября 2016 | allabolvacheva
Знакомство с Майоркой
Были пять ночей в этой гостинице. Брали полупансион. Ужины и Завтраки - на четыре балла. Номер на пятом этаже с боковым видом на море. Удобное пляжные место у гостиницы. Проблем с шезлонгами не было. Всем хватало.
Читать полностью
10
25 октября 2016 | Alexey V
Отличные осенние каникулы
Проживали в отеле с 14 по 20 октября компанией друзей. Были, как одноместный номер, так и номер стандарт. Оба номера имели отличный вид на море. Порадовал одноместный номер. Хорошая площадь (порядка 20кв.м.), балкон с видом на море, двуспальная кровать. В стоимость входил завтрак - шведский стол. Остались все очень довольны пребыванием 👍😀😀😀
Читать полностью
10
21 июня 2017 | konstantinm507
Хороший отель.
Нам все понравилось! Жили в номере 649. Кухня великолепная, вообще без нареканий. Из минусов: маленький бассейн, маленькая сцена детям тесно было там резвиться во время анимации). Персонал вежливый и тактичный, но была там одна уборщица с кислой физиономией, которая никогда не здоровались и никогда не пропускала гостей в лифт, сама первая заходила со свой тележкой и уезжала. А гости оставались ждать.
Читать полностью
10
02 июля 2017 | Andrius D
хорошие отели
Отдыхали семьей, а так место нам хватило комнаты. Отель в хорошем месте, недалеко пляж, всякие ресторанчики. Чистые комнаты, убрали каждый день. Минус очень плохая звукоизоляция стен всё слышно что творится на улице.
Читать полностью
10
18 июля 2017 | olgat394
потрясающий отель
На Майорке отдыхали второй раз, были 6 лет назад ,но очень захотели вернуться и погрузиться еще раз в потрясающую атмосферу солнца, моря...На этот раз выбор пал на этот отель, чему несказанно рады. Во-первых, это потрясающий вид, который открывается с ресепшена ,можно смотреть бесконечно на яхты, море, чаек...Во--вторых, отличный персонал, который может понять русскую речь ,особенно, если какая-то проблема))В-третьих, питание, мы брали полупансион, ужины разнообразные, завтраки немного скудные и однообразные, но это Испания))В-четвертых, это набережная ,которая в двух шагах, можно гулять и наслаждаться бесконечно. Кстати, брали номер с видом на море, пришлось, конечно, немного доплатить , о чем абсолютно не жалеем, вид был просто потрясающий. Уборка номера каждый день ,полотенец маловато, но это не испортило ,общее впечатление об отеле. Надеемся, вернуться, и взять с собой младшую дочку!!!!
Читать полностью
10
23 июля 2017 | Lyubov L
Ок👍
Были в этом отеле 10 дней в июле, в трехместном номере премиум 645. Выгодное расположение не только отеля, а и нашего номера на 6 этаже со своей собственной террасой и видом на море, сделали наш отдых еще более приятным. Отель находится посередине двух пляжей: Пальма Новы и Магалуфа. Хочешь спокойствия днем, отдыхай на первой набережной, хочешь вечером тусовки и покурить кальян - выбирай другую, только предварительно почитай информацию, а то не поймёшь куда попал и что происходит))) При этом в отеле очень спокойно, отдыхают много семей с детьми. По вечерам в баре возле бассейна часто играет живая музыка, которую мы слушали со своей террасы... В отеле очень хорошее питание, свежайшие морепродукты, рыбу, мясо жарят при тебе. Самые вкусные жаренные королевские креветки, маленькие кальмары и паэлья с морепродуктами были именно в нашем отеле. Мы заказывали полный пансион, без напитков. Доплачивали за напитки за обедом и ужином отдельно. Остальное время пили и перекусывали в ресторанчиках на набережных. (Для меня самая вкусная сангрия была в Blue bar, по морепродуктам кроме нашего отеля, могу отметить Oliva Tree и ресторан Pardos, что находится в Магалуфе). За свежий ремонт, качественный сервис , хорошее расположение я бы оценила отель выше чем 4 звезды. Единственное, что в последние дни нашего отдыха ухудшилась уборка номера. Не ставили даже средства гигиены, только заправляли постель и меняли мусорные пакеты.
Отдельно хочу сказать о туристах прибывающих в это прекрасное место отдыха... И ол-инклюзивионистах данного отеля... И что примечательно "выходцев с бывшего СНД" среди "благопристойных, европейских" туристов в этом месте очень мало... Из-за мусора в баре возле бассейна нам посчастливилось присесть только раз. Отдыхающие набирают горы коктейлей, разных цветов, разливая их на пол и не утруждая себя отнести пластик до урны, который потом подхватывает ветер... На пляже Пальма Новы люди едят и пьют выбрасывая мусор под себя. В незабываемом бирюзовом море , когда ветряно, много мусора... Но этот человеческий фактор к данному отелю не относится. Отелю ставлю 4* и всем смело рекомендую)
Читать полностью
10
22 августа 2017 | O659IOalexeyk
Мы влюбились в Мальорку.
Прекрасный отель. Понравилось расположение и обслуживание.
Кухня на отлично. Анимация выше всяких похвал.
Уборка номеров могла бы быть и получше.
Бронировали номер с видом на море, но к сожалению нам дали только с боковым видом.
Неудобно что кровать не двухместная, а сдвинутая((
Мало того они (кровати) еще на колесиках спать как муж с женой у нас не получилось...
В последний день пребывания, под вечер выключили свет во всей гостиницы.
Везде! Ни света(чемоданы собрать), ни кондиционера, ни душа с туалетом (насосы не качали воду). Просьбу компенсировать эти мелкие недостатки "Картой Гостя" на ресепшн проигнорировали. Вернулись бы сюда вновь.
Читать полностью
10
15 сентября 2017 | Olga030179
Отличный отдых с ребенком с 31.08.17 по 10.09.17
Напишу коротко, отель очень понравился! Отдыхали с семьей, еда, номер, территория, вид - все супер! Ребенок в восторге да и мы тоже! Побережье просто великолепно! На следующий год планируем вернуться в него.
Читать полностью
8
06 октября 2017 | 407kirillm
Отель Гаваии
Отдыхал в сентябре. Отличный отель. Приветливый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда. Есть анимация, вечерние развлечения. Заселяют в номера по мере готовности, не долго ждали. Полотенца меняют каждый день. При отеле у бассейна есть бесплатные лежаки и вход в море. Очень удобно!
Из недостатков: всего 2 лифта на 4 человека каждый, один сломался и не ремонтировался 2 дня. Сейф и интернет в номере за доп плату. Рекомендую вам этот отель для семейного отдыха.
Читать полностью
10
09 октября 2017 | Dmytro Z
Очень комфортный и удобный отель
Плюсы: Прекрасное расположение на побережье. Наличие спуска на набережную в лифте. Прекрасно оборудованы спуски по лестницам и ограждение набережной (двойное стекло - очень безопасно, так как отдыхали с маленьким ребенком).Неплохой тренажерный зал. Очень доброжелательный персонал. Безупречная уборка номера. Великолепный персонал на ресепшн. Большое разнообразие холодных блюд в ресторане. Хорошее вино.
Минусы: в номере нет большой двуспальной кровати - сдвинуты 2 односпальные. В санузле не хватает полок для косметических принадлежностей. Ресторан - НЕТ детского меню!
Читать полностью
10
25 октября 2017 | Евгения С
Лучший отель в Пальма Нове
Были с семьей (муж и малышка 2 года) в октябре 2017. Отель расположен идеально по отношению к пляжу , инфраструктуре. Практически из всех номеров открывается невероятный вид на бухту. Жили на 4 этаже основного корпуса, бронировли обычный номер, а получили видовой . В отеле отдыхают одни англичане, как и в пальма-нове приниципе. Достаточно просторные номера, все новое. Уборка на 3) но это на качество отдыха не влияет. Бухта спокойная рядом с отелем, с малышами идеально.
Питание отличное, все что представлено, действительно вкусно! Но, каш утром нет, супы на любителя. Но, вы это вряд ли найдете на майорке.
Самое интересное, что 14.10 на пляже все души) хотя купальный сезон был в самом разгаре 26, море очень теплое.
Мы много где были в Испании, но Майорка, она особенная. Невероятно зеленая, комфортная и эти пляжи... они идеальны !
Читать полностью
8
29 октября 2017 |
Отель Hawaii
Отличное расположение! Отличный отель! Отличная еда! Остановка в номере концерта очень маленькая, так что гости не могли видеть, что происходит, если вы не сидите в первом ряду. Хороший балкон, где можно посидеть и насладиться видом и напиткамиОтличное место для семей и пар
Читать полностью
10
29 октября 2017 |
Восхитительный Отпуск с отличным персоналом
Приехали ночью и получил на ресепшн около 12 выходов. предлагаемая и быстрое заселение питания.Номер был простой, но сколько времени делают вы тратите их. номер был чистым и потрясающим видом.Завтрак обслуживался все, хорошую чистую столовую и дружелюбный персонал.Вид и бассейн был восхитительным, и, кроме персонала лучшей вещью была терраса на крыше во втором отеле.В нескольких шагах от прекрасного пляжа и ничего себе рыбы, плавали вокруг нас, когда мы вошли в море, было достаточно потрясающим.Прекрасный персонал и ничего себе девушка за стойкой бара была потрясающей, жаль, что я могу вспомнить ее имя.В целом, из-за этого отеля в следующий раз, у которой есть такой же фирменный отель, мы будем deff ещё решу поехать их.Так как провели время бронируйте этот отель по системе "все включено", вы не ошибетесь. Спасибо всему персоналу, и если мы вернулись, мы были бы deff приезжать сюда снова. Отпуск осенью 2017 года. Оценка "отлично" от Меня
Читать полностью
10
30 октября 2017 |
Отличный!!
Отель WOW. Все отличные удобства. Еда была восхитительной, лучше всего, что мы когда-либо встречали. Номера красивые, чистые и очень удобные кровати. Персонал был превосходным. У нас был прекрасный отпуск. Не могу порекомендовать его достаточно.
Читать полностью
10
30 октября 2017 |
Потрясающе!
Была семья из трех человек, 2 взрослых и 4-летний, мы останавливались здесь в течение недели 13 - 20 th октябрей. Вид на пляж потрясающие. Очень дружелюбный персонал, наш номер не был готов по прибытии, но администратор предложил нам другой номер очень быстро. Номера очень чистые, горничные приходили каждый день, полотенца меняли каждый день. Еда - лучший iv, с, большой выбор и разнообразие для всех, особенно пудинги!! Вечерние развлечения были хорошими, и они делали дискотеку детей каждую ночь. Определенно рекомендовал бы этот отель, прямо на пляже, поэтому вам не придется далеко идти вообще. Мы обязательно вернемся, когда мы там очень понравилось.
Читать полностью
10
08 ноября 2017 |
Прекрасные апартаменты
У меня был потрясающий отпуск здесь. Отличный персонал. безупречно чистые апартаменты с мощным душем. Фантастические виды из бассейна. Я был на самообслуживании. но они действительно предлагают пакет "все включено", который я могу поднять во время моего следующего визита.
Читать полностью
8
24 ноября 2017 |
Простой семейный номер
Семейный номер на четверых был немного маленький и нет никакого уединения для взрослых. Мы попросили номер, но нам сказали, что наш номер уже был номер повышенной комфортности (это не было, так как халаты и тапочки в номерах повышенной комфортности), и никаких доступные сьюты. Стоимость сейфа препятствует (30€ + в течение одной недели), мы не беспокоились. Большой гардероб, но не осталось много места выдвижных ящика, чтобы повесить одежду. Ванная комната нормальная, но отличный душ. В телевизоре был хороший выбор каналов. Вид на море был хорошим.
Читать полностью
8
04 января 2018 | Elena V
Хороший отель .
Отдыхали в сентябре 2016. Номер был улучшенный с видом на море -Достаточно большой! При заезде в номере была бутылка вина и орешки в подарок . Из отеля потрясающие виды! Есть небольшой собственный пляж . В отеле много детей , анимация для детей , детские комнаты . Еда отличная - морепродукты , паэлья, мясо , фрукты , шампанское на завтрак ! Советую брать полупансион или « все включено «, так как питаться в кафе вокруг отеля просто невозможно !!!! Ближайшие приличные ресторанчики - это Порте Портале ( порт в 15и минутах езды от отеля ) -местное Монте-Карло)) . До Пальмы де Майорка от отеля минут 25 на авто. В отеле лежаки можно взять только в 9:30 утра ! Так что, если проснулся рано , то гуляй , жди ... в целом , неплохой отель ! Но, если хочется спокойного отдыха , то выбирайте отели категории « только для взрослых «, их на Майорке достаточно !
Читать полностью
8
16 марта 2018 | Максим С
Хороший отель
Хорошее месторасположение.
Завтраки стандартные. Обеды и ужины очень вкусные. Персонал внимательный.
Обязательно берите машину и вперёд по всем пляжам и достопримечательностям.
Рядом Магалуф, тусуются пьяные подростки, но если туда не заходить, то их не видно и не слышно.
Читать полностью
10
31 мая 2018 | ANaTALIA18
С удовольствием выберем еще раз этот отель
находится не в шумном месте, красивый вид на море со скалы, есть, где вечером погулять ( за 10 дней так и не обошли все).
питание отличное ( выбор мяса, рыбы, морепродуктов есть, разнообразие спелых фруктов) . Уборка , обслуживание как и везде в Испании.
Читать полностью
8
25 июня 2018 | tanyasharafut
Прекрасная майорка!
Отдыхали семьей с мужем и ребенком 8 лет, в целом отель понравился. Отлично месторасположение, все рядом (магазины, бары, рестораны), в отеле не шумно, в основном английские и немецкие пенсионеры и семьи с детьми. Вся шумная молодежь живет поближе к Магалуфу и в отелях попроще. Питание неплохое, все есть (правда по утрам нет каш, к которым мы привыкли), 2 раза в неделю тематические ужины - они великолепны. Единственный минус - это посуда в ресторане, которая почему-то плохо помыта. Персонал доброжелательный. Вай фай бесплатный и нормально работает в отеле, а вот у бассейна уже с перебоями. Вечерами в отеле детская дискотека и шоу, но мы на него не ходили. Номера новенькие, в номерах все есть, но душевые кабинки не закрываются и после душа весь пол в ванной мокрый. Неудобно меняются пляжные полотенца на ресепшн, Вечером менять не хотят, с утра не меняют потому что еще бассейн не открылся, т.е. это время еще нужно подгодать. Самый главный минус в отеле - это кровати (двухспальных нет, сдвинуты 2 односпальные), это просто ужас, на них невозможно пошевелиться, они разъезжаются, мы с мужем прозвали их "антисекс"))). Но в целом отель с его великолепными видами нам понравился, вернулась бы сюда снова!
Читать полностью
8
04 июля 2018 | Анна
Отдых в отеле Alua Hawaii на Майорке
Отель Alua Hawaii Mallorca & Suites находится в поселке Магалуф, удобно расположен недалеко от набережной, на перво линии возле моря. Состоит из двух корпусов. Мы втроем с ребенком жили во втором корпусе в номере джуниор сьюит. Номер двухкомнатный, не большой, с балконом, главное есть кухня, чайник, плита, тостер, мойка. Удобно, можно приготовить или разогреть еду, попить кофе или чай. Возле второго корпуса есть бассейн с пресно водой и детской зоной для купания.
В главном корпусе номера номера стандарты очень маленькие нос видом на море или премиум с терассой. Возле рецепции красивая терасса с удобными диванчиками с видами на море, яхты, пляж, бассейн. Очень красивый вид, можно лежать, сидеть, смотреть на горы, море, яхты и мечтать, успокаивать нервы, забывать обо всем. Это отель для релакса а не для тусовки. Анимация спокойная, не громкая, мне не понравилась, не было красивых вечерних концертов, танцев, лишь детвкие песенки, караоке для взрослых, испанские танцы фламенко. Контингент туристов в отеле - в основном англичане, мало украинцев. Отдых спокойный, европейского уровня. Кормят хорошо, мы брали завтрак и ужин и этого было более чем достаточно, еле уползали из ресторана. Много мяса, бывала рыба, паелья, гарниры, пица, фрукты, десерты..... Большо выбор еды, может не так изысканно, но вкусно. Возле центрального главного корпуса бассейн с морской водой, к нему надо спускаться по лестнице (74 ступеньки) или на лифте (мы нашли лифт на пляж в последний день отдыха).
Полотенца для бассейна выдают под залог 10 евро, но лучше привезти свое с собой, так как у меня кто-то украл с лежака полотенце, очень не приятно!
Пляж супер, недалеко от отеля, песчаный, не глубоко, волн нет потому что это залив, вода мутновата но чистая. Это идеальный вариант для плаванья без шторма и волн. лежаки и зонты на пляже платные, я лежала на песке без лежака. Вечером туристы гуляют по набережной, там есть магазинчики, купить воду, еду , сувениры нет проблем. Можно пойти в супермаркет Aldi, или в ночные клубы, бары. С Магалуфа на автобусе можно уехать погулять в город Пальма, или взять экскурсию на кораблике в пальму (там 3 часа свободного времени) и обратно вернуться к обеду, стоит 20 евро взрослы билет. Вобщем, Магалуф - курорт англоязычных европецев, рускоязычных мало, спокойное место с красивыми видами на море и горы. Отель не новый, нормальны, я бы еще туда вернулась.
Плюсы : первая линия от моря, два бассейна, удобные лежаки, питание, красивые пейзажи вокруг, удобные матрацы, нет шума, тусовок, спокойно и уютно.
Минусы: в нашем номере иногда пробегали муравьи в корридоре/душе, лестница к морю (но есть спуск на лифте с центрального корпуса), не очень интересная анимация, бассейны работают только до 18.00 часов.
Вобщем отель рекоммендую для любителе полежать погреться на песке, поплавать в бассейнах, покушать.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Anna R
Второй раз в этом отеле
Никогда раньше не возвращалась в город и отель, где уже была когда-то. В этом отеле была впервые 5 лет назад теперь решила вернуться - ни одной минуты не пожалела о таком решении. Предварительно написала в отель, в каком месте хотела бы номер - получила даже лучше, чем могла представить! Встретили. как долгожданного друга. Персонал (везде!) очень приветливый, дружелюбный, всегда рады помочь. А еда... Люблю вкусно поесть. и в прошлый раз отличительной чертой отеля для меня была очень вкусная еда. Так вот, стало еще лучше! Разнообразнее, богаче выбор. великолепное качество. Немного опасалась, не будет ли слишком многолюдно в ресторане, ведь построили новый корпус, но нет. какого-то избыточного количества людей нигде не наблюдала, официанты молодцы, все время в зале, быстро убирают, бармены обслуживают очень быстро и весело, приятно было с ними общаться. WI-FI работал качественно, сама не смогла сразу, как надо сделать, молодой человек на ресепшене быстро. с улыбкой все мне сделал, в дальнейшем пользовалась без проблем.
Если поискать недостатки - вечерние шоу можно сделать не такими громкими, находиться в зале во время шоу изза этого тяжело, акустика в зале явно плохая. И очень жаль, что в этот раз не было небольших камерных концертов с 1-2 солистами у бара на улице - помню эти милые концерты 5 лет назад.
Вполне возможно, что и этот мой визит был не последним, с огромным удовольствием рекомендую этот отель друзьям и знакомым. Спасибо, вы сделали мой отпуск прекрасным!
Читать полностью
8
27 июля 2018 | Andrei B
Отличный отдых!
Впервые решили поехать отдыхать в курортах в Европе и не пожалели. После долгих поисков решили остановиться в Alua Hawaii и не разу не пожалели! Все начинается в лобби отеля, нас встретил улыбчивый и компетентный персонал, готов помочь всегда (отдельно спасибо Гале!!). Номер находился на 1 этаже (на самом деле 2 этаже главного корпуса) с видом на море. Ребенка поселили в отдельную комнату (кровать с видом на море имела отличный усыпляющий эффект после насыщенного дня). Чистота идеальная, есть бесплатный сейф, чайник, фен. Кормили очень вкусно. В один день тебе предлагают жаренные кальмары, потом красную рыбу, потом паэлю и тд... Десерты сносные, больше фрукты ели. При отеле 2 бассейна - детский и взрослый, последний с соленой водой. К ним можно попасть из главного здания по лестнице вниз или через 2 корпус на лифт в 0 этаж (с 6 этажа). Есть вход на море через бассейн (см. далее). Анимацию не могли оценить поскольку не являемся большие фанаты таких мероприятий.
Из минусов: Странное устройство душевой кабины из которой вытекала часть воды (приходилось подкладывать полотенце для рук). Бассейн не закрыт, он находится через "публичную" улицу, посему оставлять вещи около этой самой улицы не рекомендую по скольку там много прохожих и продавцов всего. Вход на пляж находится там же, где бассейн. Спускаться надо по камням, что для песочных пляжей Майорки считаю святотатство! Лучше не полениться и пойти пешком до городского пляжа Сан Матиас, а лучше в другую сторону в Пунта Прима, где пляж больше и водичка прозрачная. Парковка на 5 машин (1 место для инвалидов), так что особо не припаркуешься.
В целом все супер. Обязательно приедем еще!
Читать полностью
10
29 июля 2018 | Дарья
Nice stay in Mallorca
Новый чистый отель, не так давно отреставрирован. Состоит из двух корпусов- главный повыше здание- почти все номера имеют если не прямой, то боковой вид на море. Второе здание - корпус с полулюксами, люксами и аппартаментами. Имеет свой бассейн) жили в номере с спальней, гостинной, кухней и двумя балконами. Уборка посредственная, но в номере есть все необходимое!
Не дали лежак на балкон, а в день отъезда поставили его аккурат возле двери. Видимо следующим заезжающим больше повезет, т.к. Одна из террасок явна предназначена для загара- имеется даже душ на террасе!
Питание в отеле хорошее, но как и любой шведский стол -надоедает через неделю)
Расположен отель удачно и ближе к более Спокойнойному пляжу, с другой стороны- пляж Магалуфа. Туда ходить не советую, грязноватый песок, и море воняет тухлыми яйцами, невозможно плавать. С чем связвно- остается только догадываться)) ну и сам по себе Магалуф-для прогулок вечером- много баров, ресторанов, шумных англичан и непотребного вида толстых девиц🙈 поразительная разница с пляжем и контингентом Son Matias и PalmaNova 🙈
С удовольствием бы остановились в отеле alua hawaii mallorca еще раз, но любим менять места для отдыха!
Из отеля шикарный вид 😍
Читать полностью
10
30 июля 2018 | Семён Р
Отличный отель!
В прошлом году проживали в Магалуфе (Bahia Principe Coral Playa. Отзыв: https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g580303-d571236-r510945636-Sunlight_Bahia_Principe_Coral_Playa-Magaluf_Calvia_Majorca_Balearic_Islands.html)
На этот раз выбрали Hawaii и не пожалели! Жили на 6м этаже высокого корпуса (всего их 2; второй начинается с бассейна и имеет 6 этажей). Вид из окна - на половину на город/пляж, частично на море. Красиво! Платить при въезде приходится только местный налог (он выше, чем в Магалуфе). Интернет, сейф, холодильник - всё бесплатно! Номер шикарный, уютный, с дополнительным диваном, кондиционер работает очень интеллигентно, тихо. Много встроенных шкафов и полочек. Много розеток!! Холодильник поддерживает температуру до 12 градусов, заморозить ничего не даст, но холодненькой водичкой/пивом/кавой себя можно обеспечить. Проблема с кроватями: разъезжаются!! Стоит посягнуть на вторую половинку, как можешь оказаться на полу!))) Бельё меняют раз в неделю. Санузел чистый, гороячая вода всегда есть, но с диковинной душевой кабиной, которая даже не имеет бортика, так что часть воды всегда льется на пол. К слову, нас дважды заливали, из них - один раз серьёзно! Нужно отдать должное сервисной службе отеля: они всегда были на месте и мгновенно устраняли неприятность. Так что мы даже не успевали расстроиться. Тем более, что в компенсацию принесли бутылочку холодненькой кавы!
Сейф объемный. Код можно менять хоть каждый день.
Убирают номера быстро, стараются сделать это в момент отсутствия постояльцев. Иногда не очень старательно) и периодически не хватает геля - дают побольше шампуня))) Его всегда много. В санузле дают только мыло, гель для душа и шампунь.
Рецепшн на высоте, готовы помочь всегда. Единственное - учтите, что русскоговорящих сотрудников там нет! Но - молодцы. А уж всегда стоящие на стойке приветственные прохладительные напитки - сразу создают правильный "климат"))
Ресторан... Образец правильного подхода к питанию! Найти можно всё, что представляешь: от салатов и закусок до прекрасного гаспаччо и любых видов мяса - рыбы. причем и того и другого по 3-4 вида: и свежепожаренное и готовые блюда. Периодически приносят запеченную ногу (свиную, телячью,индейку и даже ягненка!!) и нарезают ароматными "дольками"! Ммммм... объеденье)) Были и тематические обеды, типа вечера суши.. В общем, для россиян самое непривычное - малый ассортимент творогов в нашем понимании, нет и сметаны.
Минус - два лифта. Иногда их занимают службы уборки и приходится ждать. Но недолго. Красивый бассейн. Места, как всегда, к 8:00 уже разобраны. С площадки можно спуститься в море, но там не поплаваешь - стоят катера/яхты. Площадка вокруг бассейна с "шутихами" - всяки припособления так и норовят окатить)) Мы в бассейн ни разу не входили - какой смысл, если рядом пляж?!
В общем, эмоции только положительные. Если вернусь, постараюсь взять именно высокий этаж.
Читать полностью
10
26 августа 2018 | Irina E
Прекрасный вариант для отдыха на Майорке
Прелесть этого отеля заключается в том, что расположен он на краю живописной бухты, вдали от шума и пыли от ног неугомонной европейской молодежи. В нем тихо и хорошо (жили на 6 этаже, который по сути 12-й). Кормили шикарно,персонал радушный, на рецепшн, помимо прохладительных напитков и ледяной Кавы, имеется замечательный балкон с диванами, пребывание на котором всегда доставляет удовольствие от лицезрения той самой живописной бухты. Еще из плюсов - присутствие вай-фая внутри отеля, но за пределами его нет. Номера приличные, сейф,фен - всё как положено.Контингент - семейные пары с детьми.В общем, очень хороший отель, рекомендую!
Читать полностью
10
27 августа 2018 | Irina S
Отличный отель в прекрасном месте
Отель находится на возвышенности, что эффектно выделяет его среди остальных отелей на побережье. Номера светлые, достаточно вместительные, все продумано до мелочей, удобные кровати, интересный дизайн самих номеров, из номера есть балкон с потрясающим видом на залив. Достаточное количество бассейнов на территории, вся территория возле бассейнов и сами бассейны очень чистые, лежаки удобные. Есть анимация и детская и взрослая. Ресторан выше всяких похвал - разнообразная, свежая, вкусная еда в изобилии - рыба, мясо, креветки, очень много десертов - все мега вкусно. Единственный минус - напитки платно - в таком прекрасном отеле, думаю, сок и вода должны включаться в стоимость питания. Персонал вежливый и обходительный. Пожалуй, один из лучших отелей в Пальма-Нова, всем рекомендую!
Читать полностью
8
27 августа 2018 | Екатерина Б
Хорошее расположение
Отдыхали в начале августа 2018. Народу в отеле под завязку в этот сезон. Приятный комплимент всем гостям отеля - вода и шампанское на ресепшн бесплатно, даже для тех, у кого питание завтраки или полупансион. Детям - мармеладки и фрукты. Контингент отеля - небогатые иностранцы. Русских практически нет. Детей много. В отеле есть чем их занять, работают аниматоры и детский клуб. Есть водная пушка, рядом с детским бассейном, из которой они поливают друг друга и дуги-брызгалки. Забавно. Вход в море в трёх вариантах - можно по ступенькам с лестницы, глубина сразу по пояс и буквально в 10 -20 метрах перед носом у тебя катера и яхты; можно справа зайти по камням - вода там самая чистая и плавать комфортно - нет перед носом водного транспорт; можно зайти слева по песку. Лежаки у отеля свои бесплатные, расположены вокруг «видового бассейнов». Их хватает впритык, стоят друг к другу плотно. Полотенца под депозит. Вода чистая везде, разводов бензиновых ни разу не видели на воде. Понравилось расположение относительно прогулок - в пешей доступности сувенирные местные лавки и простенькие кафешки. Нормальных магазинов нет, за ними только в пальму. Такси до пальмы 20 евро. Парковка для машин есть прямо перед отелем, но она маленькая, не больше, чем на 8 авто рассчитана. В прокат можно взять или на ресепшн, или в 50 метрах от отеля.
Питание качественное, но выбор блюд не очень широкий. На ужин, если отдыхаете по системе полупансиона, можно докупить за 4 евро с человека в день напитки без ограничений. Выбор напитков нестандартный - газировка, вода, какое то непонятное фруктовое пиво и сидр. Горячих напитков типо чая и кофе на ужин не предусмотрено. С чем люди едят десерты вообще не понятно.... а они кстати действительно очень вкусные. Номер убирают вполне себе чисто. Шампуня и геля для душа явно жалеют для гостей. Поставили только при звезде по пузырьку на человека. Как то попросили на ресепшн - выдали под расписку один комплект)))... ⚠️ будьте аккуратны - воруют деньги из чемоданов и рюкзаков, если там нет кодового замка. Обратилась на ресепшн - пришёл охранник, посветил фонарём во все дели, написал раппорт и на том дело завершилось. После пустых разговоров с администрацией отеля (кстати есть даже русскоговорящие сотрудники) и старшим
менеджером, решила не заморачиваться из за 100 евро, хотя ребёнок был расстроен, это были его карманные деньги. Осадочек у всех остался. В целом отдыхом довольны.
Но в следующий раз выберем другой
отели, не в бухте, плавать между корабликов нам не очень понравилось.
Читать полностью
6
28 ноября 2018 | vvn60
Цена но не качество.
В сентябре отдыхали на Майорке. Давно собирались и наконец добрались. И разочаровались. Раскрученный бренд. Не более. За те деньги, что стоит путёвка , в Турции или Египте, каждый день бы облизывали. Единственное, что в отеле было неплохое, так это месторасположение (первая линия) и питание, выбор хороший. А в остальном всё оставляет желать лучшего. Номера неухоженные убираются с горем пополам. Не скажешь балкон убрать никто и не вспомнит. Кровати убитые, кондиционер работает как хочет. Хочет включается и наоборот. Мы люди самодостаточные, привыкли отдыхать на позитиве, но за такие деньги никакого смысла ехать на пресловутую Майорку. Полно мест где можно получить намного больше удовольствия от отдыха.
Читать полностью
10
29 января 2019 | Olga435
Мы здесь были...
Номер прекрасный, основное здание Премиум трехместный. Никаких проблем с уборкой, наличием моющих средств не было. У мужа с балкона носок спортивный улетел, нам служащие и аниматоры помогали искать, но, видимо, чайки себе в гнездо забрали. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Лежали на шезлонгах возле отеля, а купаться ходили то на песчаный пляж, то на галечный. В 11.00 разносят фрукты. Вообще отдых был замечательный. И отель прекрасный!
Читать полностью
10
18 марта 2019 |
Второй визит в отель
При первом посещении мы остановились в главном блоке, в этом посещении мы решили остаться в апартаментах.
Оба праздника, где совершенно разные в хорошем смысле.
Подходит для действительно хороших номеров, окружающих собственный большой бассейн (что действительно довольно, так как большинство людей, как правило, ходят в главный бассейн в передней части отеля)
Еда и развлечения были фантастическими, как обычно. Мы возвращаемся в сентябре этого года в третий раз, но с моим внуком (снова останавливаемся в апартаментах).
Читать полностью
4
25 марта 2019 |
Какой позор ...
Мы решили забронировать этот отель для нашего отдыха.
К сожалению, несмотря на хорошую погоду, мы не могли использовать любые наружные удобства, такие как бассейн и джакузи, потому что вода замерзла! Кроме того, персонал отеля не удосужился разместить шезлонги у бассейна; все они были заперты.
Наша комната была очень устаревшей и грязной. Полотенца были размещены на всех этажах отеля по неизвестной причине. Это делало отель очень бедным и неопрятным.
Я настоятельно советую парам тратить свои деньги в другом месте, если, конечно, вам не нравятся плохие вечерние развлечения. Забудьте также о приятных коктейлях, потому что персонал не может приготовить даже Пина Колада! (Вам дадут ананасовый сок с местным ромом! Круто!!)
Персонал был в целом очень гостеприимный и приятный, кроме уборщицы, которая убрала наш номер после нашего пребывания. Если вы случайно забываете НИЧЕГО в комнате после выезда, вы можете просто попрощаться со своей принадлежностью, потому что вы больше никогда ее не увидите. Я потребовал это на следующий день после нашего пребывания, и уборщица отказалась найти что-либо в комнате (абсолютно невозможно, потому что мы явно оставили это там).
Примечание для руководства: ваши сотрудники курят в туалетах, что делает их непригодными для гостей отеля из-за отвратительного запаха.
Я уверен, что есть лучшие отели для отдыха в Пальме и окрестностях.
Единственная причина, по которой мы не даем "ужасный" тариф, это хорошее расположение рядом с прекрасным пляжем и добрым портье.
Читать полностью
8
05 апреля 2019 |
Прекрасно, пока мальчишники не прибыли !!
Действительно хороший отель. Чистый и ухоженный. Номера прекрасные и еда отличная. В наш последний день прибыло несколько групп курицы и мальчишки. Уровень шума повышен и обычное пьяное поведение. Стыд действительно, так как до этого у нас не было никаких жалоб
Читать полностью
10
24 мая 2019 | shatovanat
Местный колорит
Когда бываем на Майорке, обязательно посещаем рынок в Синеу. Проводится по средам, нужно приезжать пораньше, как все рынки на Майорке, он закрывается к часу- двум. Синеу сам по себе красив, стоит на холме, очень живописно. Въезд со стороны трассы Инка- Манакор заметен издали, на углу ресторан в виде мельницы, кстати, с парковкой, на которой мы как правило оставляем машину. Фрукты продают на самом верху, у церкви, ниже - птицу и животных, и везде- шмотье. Мило, шумно. Это самый старый рынок на острове. Рекомендую.
Читать полностью
10
02 июня 2019 | v-sokaya
Еда! Номера! Виды😍
Была в отеле с рабочим визитом, довелось пообедать! Еда потрясающая, большой выбор блюд на шведском столе, в том числе национальных испанских. Огромный выбор сладостей и мороженого. Хорошее вино в бутылках.
Потряспющие виды из номеров и терассы на бухту Пальмановы.
Отель спокойный, только для азрослых.
Рекомендую
Читать полностью
4
07 июня 2019 | Lyusya
Отель 3 звезды
Бронируя этот отель, учитывайте что отель не тянет на 4 звезды, это трешка, причём не самая лучшая!
Начну сначала: приехали в 17.00, летели Уралом. Дали ключи от номера не в основном здании, а в пристройке через дорогу. Номера там ужасные!!!!!! Сначала нам достался номер 4009, он с видом на стройку, и напротив раковины для умывания там плита, очень странная проектировка, ужасная . Я прошла на ресепшн с просьбой обменять номер, с доплатой, то есть не бесплатно! После моих слез мне дали ключи от номера с видом на бассейн. Там оказались те же ужасные диваны из 1970 года, в остальном терпимо . В первую и вторую ночь спали ужасны, оры с улицы в 4 утра не дают выспаться. Попросила поменять снова, на основное здание- но тут я получила отказ «номеров нет вообще, и не будет». Если вы хоть как то знакомы с гостиничным сервисом, то не секрет, что 15% номерного фонда не заселяют. Но тут видимо свои правила)))))
Столовая . Ужасная, там гул и стук ложек, официанты бросают их и тарелки с грохотом, дети орут... Мы бежали с ужина бегом. 2 раза были суши ( от суши там только внешний вид, вкус ужасный), иногда лосось, иногда креветки. Каждый день стабильно курица и рыба, картошка, рис, паэлья, овощи. Голодным не будете , но вкуса никакого нет .
Отдельное внимание администрации : мужчины на ресепшене на все мои просьбы отвечали « к сожалению, нет». Конечно, меня предупреждали, что испанцы не любят русских, но чтоб так явно показывать своё пренебрежение - для меня это было неприятным сюрпризом. В день отлёта я попросила продлить выезд из номера ( за деньги, эта опция есть в отеле), но мне сразу сказали что все номера заняты ... как это можно было сделать, не смотря в компьютер?!!!!
Спортзал - отдельная тема. Ужасно воняет сигаретами и затхлым воздухом, без окон, узкая комната... я еле отзанималась 1 раз, но второй я не смогла туда зайти.
Единственный плюс отеля- вид с лобби.
Пальма де Майорка- очень понравилась, отель- испортил все настроение и каждый раз очень расстраивал до слез, за то что ты оплатил 160 000 рублей, а получил 3 звезды с ужасным отношением персонала к гостям. Перед выбором отеля, я прочитала о нем только положительные отзывы -что очень очень странно!!!!!
Читать полностью
10
21 июля 2019 | felodoris
Тихий отель
Отель соответствует своей категории.Находится в спокойной части.Еда хорошая,хороший выбор вторых блюд,фруктов(арбузы,дыни,ананасы,груши,яблоки,черешня,клубника и т.д),мороженное(4вида),в общем голодным точно не останетесь.Бельё меняют соответственно правилам отеля.Цена и качество соответствуют.Пляж рядом,а что ещё надо.Виды из номеров потрясающие вечером с бокалом вина любоваться ночными пейзажами.Однозначно рекомендую!!!
Читать полностью
8
01 августа 2019 | Алексей Д
Типичный европейский отдых и отель!
Отличная 4ка! Вот 4 ка и этим все сказано. Когда приезжаешь в подобные места, помни, пляжи муниципальные, т.е. уединение нужно искать( мы заплывали за горы и лазили на горы и там ) только так можно уединиться, насладиться красотами в дали от огромного скопления людей и курильщиков. Отель: уборка пойдёт) главное меняют полотенца)). Лучше брать номер с видом на море, а то совсем будет никак ). По питанию, мы брали FB, ходили на обед и ужин со своей водой. Еда хорошая, есть выбор, если по 5ти бальной системе то 4,86)))) . Персонал в основном испано-английский но есть Gala на ресепшн, говорит на русском. В районе отеля много пляжей , огромная набережная, красивые горы. Были в пальме , узкие улочки, много магазинов , много туристов. Вообще как для нас один раз побывать на Майорке нужно. Рекомендую отель и Майорку!
Читать полностью
8
04 августа 2019 | Елена Д
Семейный отдых
Отдыхали в отеле , ну как отдыхали...проживали конец июля-начало августа. Понравилось практически все, но хотелось бы оговорить пару моментов.
1.Под всеми номерами с видом на море бурлит ночная жизнь , бар возле бассейна закрывается в 23.30, спать невозможно
2. Мы на лежаках и дня не провели, так как народу тьма, все курят на своих же детей, а самое унизительное-в 8-9 утра образуется очередь занять шезлонги. Люди стоят, а ребята в это время моют территорию, а потом все бегут занимать места, я бы ни за что на это не пошла. В 7 утра место должно быть готово и возможность занимать лежаки в порядке прибывания. Только так должно быть и точка.
3. В буфете кормят очень хорошо , даже для людей,которые следят за питанием, есть что поесть, НО!!! Тем , кто не на Олл, не дают воды ( исключение-завтраки, там есть даже чай и кофе)и предлагают покупать только. Ну это просто бред. Я не против продажи других напитков, но жадничать людям воды-не понятно.
4. Волосы после уборки. Это традиция там))). Я каждый раз их убирала с помощью туалетной бумаги.
5. Любителям плавать, к сожалению, предоставляется только территория с кучей яхт, кораблей и любых плавсредств. Есть возможность поплыть направо к скалам и там уже понырять, но яхты постоянно ездят там.Ну и многолюдные общественные пляжи, на которых приятно плавать только ранним утром. Они достаточно чистые, кстати, если нет шторма.
Отзыв вроде как кажется негативным, но это не так. Общая картина все же радужная и Гаваи по сравнению с остальными отелями вполне выигрывает . Просто мы очень требовательны к спокойной, тихой и чистой атмосфере. Так что отдыхаем дома) А так -природа Майорки прекрасна: есть где погулять, есть что посмотреть. Спасибо отелю за гостеприимство, не смотря на нюансы.
Читать полностью
10
15 августа 2019 | Mila
Шикарный номер и вид!
Отдыхали с мужем в номере который с балконом, (когда оплачивали - взяли тот, что с большим балконом) как оказалось, что балкон огромный, с лежаками и столиком, стульями. Очень удобно - можно загорать у себя в номере. Хорошо есть большой тент, всегда есть тень чтобы не сгореть. Шикарный вид на бухту с яхтами! Окна панорамные из номера во всю стену - это кайф какая красота! Сам номер светлый, чистый в стиле модерн. Ванная комната чистая, новая в бирюзовых тонах тоже понравилась. Завтраки как везде в 4*. Ужин на любой вкус и для мясоедов и для вегетарианцев супер. Мне отель очень понравился, уборка еда, номер, вид! Только есть одно но, так как в отеле многое есть для развлечения детей - фонтаны и детская площадка - то детей очень много, особенно когда спускаешься на ужин. Но мне так нравился наш номер прекрасный, что много детей не расстроило. Рядом много супермаркетов, пляж чистый, бассейн., в 5 минутах все кафе и развлечения. Персонал вежливый и отзывчивый, внимателен к пожеланиям посетителей. Я осталась очень довольна пребыванием в отеле!
Читать полностью
10
07 сентября 2019 | Ivan
Классный бассейн
Отдыхали с супругой в августе 2019.
Плюсы:
1) Расположение. Отель действиетельно очень выгодно расположен - где-то посередине между Пальма-Новой и Магалуфом. Где между ними административная граница, мы так и не поняли, но по атмосфере отличие очевидно - в Пальма-Нове все чинно-благородно, отдыхают, как правило, семьи с детьми и респектабельные пенсионеры, в городе много кафе, ресторанов, магазинов, отдых спокойный, размеренный. В Магалуфе - шумная молодежь, вечером - дискотеки, полно баров, клубов, кальянных, тату-салонов и т.п. Шумно и весело. Из отеля легко попасть в оба места. Муниципальный пляж тоже очень близко.
2) Бассейн. Расположен между морем и отелем, то есть, по сути на берегу моря. И если мы всегда, как нормальные русские туристы, купаемся в море, то в этот раз впервые отдыхали у бассейна (к морю там спуск тоже есть, так что на шезлонге можно лежать у бассейна, а плавать в море).
3) Столовая. Всегда было вскусно, большой выбор, фрукты, морепродукты и т.п. У нас были завтраки-ужины. При желании без проблем можно поменять ужин на обед: просто на завтраке нужно предупредить сотрудников.
4) Приветливый отзывчивый песонал. Изначально нас прселили в сьюте (просторный номер, отлично подходит для большой семьи, но окно выходило на улицу) но по нашей просьбе без проблем переселили в номер с видом на море (он, конечно, был поменьше, но для нас важен был вид).
Минусы:
1) Напитки в столовой платные. Но мы платили только 1 раз - в день заезда, не разобравшись. Потом наливали все, что хотели. Персонал на это не обращает внимания, замечаний никто не делает.
2) Кровати только односпальные. Как-то их соединить вариантов нет. На колесиках, разъезжаются. Пришлось купить скотч и примотать ножки.
3) Так как вечером народ гуляет, за окнами бывает шумно.
В остальном все понравилось.
Читать полностью
10
25 сентября 2019 | tima2671
Прекрасное место и отличный отдых!
Отдыхали во второй половине августа 2019.
Погода отличная до 30 . За 10 дней 2 раза был дождь с грозой, но только до обеда.
Из аэропорта добирались на такси за €30, в пути 20 мин.
Из аэропорта можно доехать и на автобусе № А11, который называется Aeroport-Magaluf-Peguera, остановка автобуса слева от выхода из аэропорта, автобус ездит по расписанию.
Основная проезжая дорога с автобусами в стороне от отеля, можно дойти от двух остановок, последняя в Пальма-Нове и первая в Магалуф , примерно одинаково по времени, 10-15 мин. На этих же остановках останавливаются автобусы, которые ездят в город Паль-де-Майорка, в пути 40 минут, движение по расписанию. Одна из остановок прямо напротив центрального кафедрального собора. Если приехать утром до открытия, то народу очень мало и можно сделать прекрасные панорамные фото, не спеша подойти к открытию, в это время очереди в собор совсем нет. Собор посетить обязательно!
Конечная остановка у автобусов на площади Испании. Обращаю внимание, что и автобусная автостанция, и ж/д станция расположены под землей.
Можно прогуляться по городу от собора до площади Испании и уже оттуда уехать назад. По пути от собора к площади очень много магазинов в приемлемыми адекватными ценами.
Номер с видом на море бронировали за 3 месяца напрямую в отеле.
В 14:00 заселили в номер на 6 этаже с боковым видом на город и частично на городской пляж.
Расстройству не было предела. Я совсем не то бронировала и совсем не на то рассчитывала.
Обратилась к менеджеру отеля с просьбой подобрать другой номер с прямым видом на море.
Попросили подойти на ресепшн на следующее утро, а пока переночевать в этом номере.
Утром, без лишних слов, вежливо и с улыбкой было предложено посмотреть номер, из которого к обеду должны съехать постояльцы, и если, нам понравится, мы сможем перебраться в него.
Номер был на этом же 6 этаже, главного корпуса, который стоит на холме, выше основного корпуса, и наш 6 этаж, фактически был 12 этажом относительно уровня земли. На всю стену окно в пол. Небольшой балкон со столиком и двумя стульями.
Вид из № 605 – это что-то ! Все 10 дней, которые мы жили, не переставали восхищаться открывающимся видом на море, восходами солнца, каждый раз, заходя в номер, мы восклицали: «Какая же это красота!»
Так как номер выходил на море и был высоко от бассейна, то шума никогда не было. Где-то внизу шумела вытяжка от ресторана, но не напрягала.
Уборка в номере, замена белья и полотенец ежедневно.
Отель действительно очень выгодно расположен на мысе под названием Torrenova для того, чтобы получить наслаждение потрясающими видами. По обеим сторонам мыса находятся два города Пальма-Нова и Магалуф. И если пляжи Пальма-Новы начинаются практически от самого отеля и видны из его окон, то до пляжа Магалуф нужно пройти минут 10-15.
Пальма-Нова это пляжный курорт, без достопримечательностей, но с прекрасным променадом вдоль трёх пляжей: Плайя Сан-Матис, Плайя Пальманова и Плайя Каррегадор. Неспешные длительные прогулки по вечерам с бесконечным числом магазинов и ресторанчиков.
Все пляжи чистые и многолюдные, на пляже Сан-Матис два лежака и зонтик €13. Эти пляжи расположены в бухте с яхтами всех размеров на приколе.
Но, всё таки, лучший пляж, это пляж в Магалуфе. Дойти до него не долго и совсем не сложно. Он длиннее и шире, на горизонте маленький остров в виде горы и открытое море. Нет яхт. Два лежака и зонтик €13,50. До обеда народу в разы меньше, т.к. основной контингент проживающих в Магалуф это молодежь, вся тусовка до поздней ночи или до утра, поэтому в первой половине все отсыпаются и на пляже мало народу.
Вечером, для разнообразия , обязательно надо прогуляться по Магалуф. Здесь всё кипит, кишит и шумит. Толпы молодёжи, ночные клубы, рестораны и дискотеки, а потом вернуться в Пальма-Нову и насладиться тишиной и покоем.
в Пальма-Нове контингент отдыхающих и гуляющих по променаду, это семьи с детьми и пары разных возрастов.
При отеле есть бассейн. Лежаки надо занимать в 9:00 при открытии, иначе мест потом не будет. Но мы в нём ни разу не купались, поэтому про бассейн не могу ничего сказать. Слева от бассейна каменистый участок с морем. Вот там провели пару дней после обеда. Здесь же у бассейна бар с напитками.
Ресторан в отеле достаточно большой и вместительный, всегда были свободные столики. У нас было всё включено, шампанское на завтрак и ужин, местные вина: красное, белое, розовое, вода, пакетированные соки, несколько видов газировки, всё в неограниченном количестве.
Завтрак – евро стандарт. Плюс увеличенное кол-во сыров, в т. ч. и риккота, мясной нарезки, чурос, оладьи, много выпечки.
На обед и ужин всегда было вкусное мясо, особенно баранина, достаточный выбор гарниров и салатов, морепродукты, рыба, хамон, пицца, фрукты, арбузы, дыни, клубника, виноград и т.п. Десерты на обед и ужин были не в нашем вкусе, зато сыры потрясающие: дорблю, камамбер, грана подана , заменяли любой десерт.
Один раз в неделю китайская кухня, суши, ролы, креветочные чипсы, креветки.
Один день в неделю испанская кухня с нарезкой хамона.
Есть, конечно в отеле и минусы, но их совсем мало.
Нет двуспальных кроватей. Придвинуты друг к другу две односпальные, которые постоянно разъезжаются. Пытались скрепить ножки, стали разъезжаться матрасы.
Нет на балконе сушилки для полотенец и купальных принадлежностей.
Ближайший большой супермаркет ALDI, как раз по дороге на автобусную остановку Магалуф, дальше остановки по дороге ещё минут 5-7. Супремаркет Mercadona по пути в город Пальму-де-Майорка пешком минут 45, либо доехать на автобусе.
Отдых в этом замечательном месте и отеле нам очень понравился.
Огромное спасибо сотрудникам отеля и особенно, Gala за её внимательное отношение к гостям и отсутствие проблем при общении на русском языке.
Читать полностью
8
01 октября 2019 | Alexander B
Достойный отель
Главное достоинство отеля - великолепный вид на очаровательную бухту Палма Нова. Отель расположен в нескольких метрах от береговой линии. Отель стоит на не высоком холме, что может доставить некоторые сложности для людей с ограниченными физическими возможностями. Находится между Палма Нова и Маггалуф, что имеет неоспоримые преимущества (близко бурлящий весельем Маггалуф и респектабельная Палма Нова), обеспечивая при этом спокойствие и тишину. Питание вполне достойное для отеля данной ценовой категории. В номерах сейф и приличный WI-FI. Уборка номеров качественная. В целом отель рекомендую с учетом соотношения цена / качество.
Читать полностью
8
13 октября 2019 | JULIa
Все супер, кроме уборки в номере
Отдыхали в начале октября с маленьким ребёнком. Очень понравились ужины, вкусно и разнообразно. Завтрак немного однообразный, но большой выбор блюд, можно выбрать. На завтрак нет каш. У нас был номер стандарт с видом на море. Вид шикарный, но его немного портит крыша ресторана внизу и шум вытяжек. Это мелочи, видом мы наслаждались каждый день. Отдельного внимания заслуживает уборка в номере. Честно говоря, нигде такого не встречала. Полотенца меняли ежедневно, а вот постельное белье за неделю не поменяли ни разу. Даже после того, как простынь сбросили на пол, нам ее просто не постелили, а оставили голый матрас. Стаканы не помыли, ни разу, на балконе не убрались ни разу, пыль с полок не протирали, хотя мебель темная, пыль хорошо видна. И постоянно валялись какие-то длинные чёрные волосы, точно не наши. В остальном все понравилось: расположение, отношение персонала на ресепшн. В бассейне не купались, ничего не могу сказать. Море прекрасное. На Майорку обязательно вернёмся.
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | servo b
Всё супер!
Были в конце сентября. Дали номер в корпусе с шикарным видом на бухту. Номер сам небольшой, аккуратный, всё необходимое есть. Сам отель соответствует своим 4*. Персонал всегда помогал, приветливый . Менеджер Gala поможет вам , если английский слабый. Арендовали через отель машину, чуть дороже, но без всяких забот, машину привезли к гостинице, здесь же потом и сдали , без всяких осмотров.
До пляжа 3-5 минут приятной ходьбы, море тёплое относительно(для сентября).
Каждый день есть активности и мини диско для детей.
Еда отличная- и выбор, и качество. К ужину стараются приготовить что то особенное- фрукты и шоколадный фонтан, вечер испанской кухни и тп. Молодцы. В столовой всё быстро убирают и накрывают.
Не знаю, к чему придраться. Парковка может маловата перед отелем))
Спасибо этому отелю за хороший отдых, вы молодцы!
Читать полностью
10
08 марта 2020 |
Какой замечательный отель
Мы останавливались здесь со вторника 3 сентября 2019 года на 7 ночей и нам очень понравился этот отель. Семья из 5 - 4 взрослых и малыш, который был в возрасте 1 года, мы не могли пожаловаться на этот отель. Мы были все включено, и еда и напитки были восхитительны, они были только 1 день, нам не удалось получить шезлонг, и мы пошли на пляж, который находится прямо рядом с отелем. Каждую ночь после чая мы отправлялись на вечернюю прогулку по заливу. Пожалуйста, игнорируйте любые негативные отзывы об этом отеле, так как мы не смогли их найти. Нам очень понравился этот отель, который мы забронировали, чтобы остановиться в Алуа, Гавайи на Ибице, в июне 2021 года. Персонал был восхитителен, а также очень дружелюбный, хорошо сделан, и мы надеемся насладиться отелем Ибицы так же, как и на Майорке. PS Мы останавливались в главном здании и не заходили в отель через дорогу, у нас также был потрясающий вид на пляж и залив x
Читать полностью
10
02 июня 2020 |
Гэри и Али отличный отель
Этот отель находится прямо на пляже с фантастическим видом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Комнаты очень чистые. Еда - это то, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля. Бассейн очень чистый, и мужчины работают очень хорошо.
Читать полностью
8
08 июня 2020 |
Удивительные виды на еду и недалеко от аэропорта
Отель и еда прекрасные, развлечения до хорошего выбора напитков по системе «все включено». Прекрасный песчаный пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы, но у нас были некоторые проблемы, и поэтому я, вероятно, не вернусь. Мы ездили на Алуа Гавайи в августе прошлого года, и именно тогда лифт сломался, потому что вода хлынула с потолка, поэтому мы шли к бассейну по внешним ступеням примерно 3-4 раза в день, это было очень уставшим, особенно когда вы забыть что-то в комнате и потому что там был детский клуб. Затем еще одна проблема заключалась в том, что наша комната была расположена прямо над кухней и в 4 часа утра холодильники И, вероятно, кокеры начали работать, шум был очень громким, и мы закрывали дверные окна, но все равно было очень громко. Тогда то, чего мне действительно жаль, я никогда не новичок, мы могли бы пойти в здание позади главного здания для закусок, развлечений и других бассейнов, потому что мы прибыли в отель в 3 часа ночи, мы купили у TUI, так что я Не уверен, кто виноват в этом: персонал отеля или персонал TUI, но мы узнаем об этом буквально в последнюю минуту, когда ждали снаружи автобуса, чтобы забрать его.
Уборка - 3 из 5, потому что мы обычно поддерживаем чистоту в номерах, даже когда нас нет, но они видят его чистым, поэтому они только постелили постель и вытерли пол в душе, туалет не протирали каждый раз, но мы были в отпуске так что все еще было нормально для меня, что я не хотел жаловаться. Если бы у нас не было всего этого, мы обязательно вернемся, я люблю пляжную еду и аниматоров, я постараюсь найти что-то такое же.
Читать полностью
2
19 июля 2020 |
Разочарование
Гостиничные номера отличные. Чистки нет. По прибытии в номер разбили стекло. Никаких извинений, просто печенье для моей дочери, у которой стекло застряло в ноге. Персонал отеля неучастный, и ровно столько времени раздражало, что они работают. Прием сотрудников очень разочаровывает. Еда, как 1 звезда, и развлечения, которые вы могли бы сделать лучше для себя. Жалко мягко говоря. Возьмите побольше денег, чтобы поесть, так как вам это понадобится, поверьте мне. Хотел 3 года на рыси и шел все дальше и дальше вниз по склону. Больше никогда не вернусь! ! ! ! !
Читать полностью
10
07 августа 2020 |
Определенно вперед!
Я очень боялся путешествовать из-за Ковида, однако с того момента, как мы вошли в отель, мы почувствовали себя непринужденно из-за чистоты и т. Д. Нас зарегистрировали Гала и Кэрол, которые были фантастическими. Гала была очень терпеливой и нашла время, чтобы объяснить нам меры, принятые в отеле, и даже продезинфицировать наш багаж. Комната была безупречной, и уборщицы поддерживали ее в таком состоянии каждый день. Повсюду есть дезинфицирующее средство, а правила отеля - носить маски, кроме как во время ужина. Ресторан был отремонтирован и не работает с самообслуживанием, поэтому можно не беспокоиться о посуде и т. Д. Здесь все еще есть развлечения и детский клуб, хотя мероприятия ограничены. Отель мало что мог сделать для нас, и мы чувствовали себя там в большей безопасности, чем в Великобритании. Мы уже забронировали номер, чтобы вернуться сюда снова в этом году, и мы не можем ждать.
Читать полностью
8
17 августа 2020 |
Большой праздник
Все было отлично.
Мы останавливались в Alua во время ограничений covid, и я должен сказать, что весь персонал был очень прилежным и внимательным: все было очень чисто, от номеров до ресторана и особенно бассейна. Мой комплимент людям, которые позволили провести безопасный отдых в прекрасном отеле. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
18 августа 2020 |
Маленький кусочек рая
Я бывал на Майорке много раз, и это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера современные и просторные. Мы остановились в люксе с видом на пляж, и я не думаю, что когда-нибудь устану от вида, он действительно красивый. Мы наблюдали восход солнца в первое утро, когда были здесь, и у нас перехватило дыхание. Бассейны просто прекрасны, дежурит спасатель. А прямо из бассейна можно зайти в море. Персонал делает все возможное, чтобы помочь Кэрол и Эрнесту фантастические. Еда отличная, расположение идеальное. Если бы я мог дать ему больше 5 звезд, я бы поставил. Единственный недостаток в том, что в конце концов нам придется вернуться домой. Но мы обязательно вернемся! ! !
Читать полностью
10
22 августа 2020 |
Идеальный отдых
Мы приехали сюда в 11 часов вечера, и после нескольких проблем с регистрацией, поскольку отель должен был закрываться, Эрнест был очень услужливым и обнадеживающим. Кэрол также очень помогла, позволив нам остаться, даже несмотря на то, что они больше не принимали заказы. Вид из нашего номера был просто захватывающим, вид, который мне никогда не надоест, из-за обстоятельств в нашем гостиничном номере не было самообслуживания, персонал сделал очень добрый и щедрый выбор, чтобы перейти на полупансион, весь персонал в отеле счастливы, гостеприимны и отлично ладят с детьми, команда аниматоров была потрясающей, и хотя отель был почти пуст из-за Covid-19, они все же сделали все возможное, чтобы обеспечить развлечения. От вида до персонала, даже до еды, этот отель не может быть лучше, я бы оценил выше 5 звезд, если возможно, мы обязательно вернемся в следующем году, спасибо за отличный отдых! !
Читать полностью
10
12 октября 2021 |
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ
Этот отель отличный, отличное расположение и дружелюбный персонал. Еда была вкусной, прекрасные напитки и номер был чистым, что еще нужно для хорошего отдыха. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
Читать полностью
10
12 октября 2021 |
Удивительный отель и прекрасный персонал
Был восхитительный отель, и персонал был прекрасным. На острове не было напитков, включенных в систему «все включено», что испортило его для некоторых, но не для нас. Напитки все еще были очень дешевыми, а еда прекрасной… рекомендую всем
Читать полностью
6
15 октября 2021 |
Очень средний, мало помощи, когда требуется.
На данный момент мы все знаем о требованиях к поездкам. Когда мы с женой обратились на стойку регистрации за помощью в отношении 48-часовой формы для определения местоположения в Великобритании, они совсем не помогли, они сообщили нам, что нам нужно связаться с кем-то в Великобритании, чтобы обработать форму, а затем отправить им электронное письмо для распечатки, очень мало помощи. . Другие факторы, на которые я также хотел бы обратить внимание. Когда мы впервые прибыли в отель, мы пошли в бар у бассейна, я заказал местный сухой мартини и лимонад, а также сидр Mangers, и это стоило 9 долларов. 70 евро, на следующий день те же напитки другим сотрудником 7 . 50 евро, следующие три дня 3 . 20 евро, почему такая огромная разница в ценах. Я покупаю бутылку воды в торговом автомате в 15 футах от столовой, когда я принес ее на ужин, мне сказали, что я не могу ее использовать и мне придется купить еще одну бутылку в столовой. У отеля также есть несколько хороших моментов, наш номер был очень хорошим, но не таким хорошим, как номера на веб-сайте. Также не было платы за сейф или кондиционер. Завтрак был действительно очень хорошим, но было бы лучше разнообразить фрукты, только не дыни и грейпфруты. Ужин немного удачный, я больше ел салат, а также отличный выбор сыров.
Читать полностью
4
15 октября 2021 |
Не лучший отдых
Два дня из 6 отключили воду и электричество. Воняло от всего отеля, потому что никто не мог спустить воду в туалете или вымыть руки - не так уж здорово в условиях пандемии. мужской персонал аниматоров был жутким, иногда совершенно неуместным с гостями женского пола. моей дочери не понравился детский клуб, кроме Тани, которая была прекрасна :) остальное не очень. развлечения ночью были шокирующими. Не посетил бы снова.
Читать полностью
8
18 октября 2021 |
Расстроенный
Прежде всего, я хотел бы сказать, что мы останавливались в этом отеле в июне 2019 года и не могли его винить. Как всегда этот год был другим. Персонал был потрясающим, прекрасные бассейны, и у нас была простая регистрация. Мы остановились в блоке напротив главного здания, потому что у нас была собственная кухня, у нашей дочери и семьи была комната по соседству с нами. В шкафах не было тостера, мисок или маленьких тарелок, которые мы спросили об этом, и нам сказали, что это будет отсортировано, чего никогда не было. Полы подметали и мыли шваброй только один раз за десять дней нашего пребывания там, и я думаю, что это было сделано только потому, что мы были в номере. Также в двух случаях, когда мы возвращались в номер после уборки, дверь не была закрыта. Я впервые пишу что-то негативное об отеле. Но я вернусь и остановлюсь здесь снова, надеюсь, это был единственный раз, потому что, как я уже сказал, это прекрасный отель, и персонал отличный.
Читать полностью
2
18 октября 2021 |
Не уходи!!!
Мы, как группа из 4 взрослых, только что вернулись из короткого 4-дневного перерыва в этом отеле. Сказать, что мы были разочарованы, это ничего не сказать! ! !
Мы забронировали через дорожную сумку как отдых по системе «все включено» в полулюксе.
По прибытии мы были разочарованы, обнаружив, что наши номера выходят на бассейн со стороны спальни и на оживленную дорогу со стороны гостиной. Не та красивая бухта, которую мы думали увидеть из наших окон. Мы пошли на стойку регистрации и спросили о смене номера, но нам сказали, что нам придется заплатить за повышение категории номера, а номер будет меньше. Мы решили остаться на месте. Большая ошибка! ! !
Мы спустились в бар у бассейна, чтобы перекусить и заказали 4 пива. У нас были группы «все включено», но бармен попросил нас заплатить. Когда мы спросили, почему он сказал, что все включено только во время обеда и ужина в ресторане. Мы снова пошли на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и нам сказали, что это означает «все включено», и что наша туристическая компания должна была ясно это указать. Я никогда не слышал, чтобы «все включено» означало только 3 кружки пива или вина за обедом и ужином.
Опять бесполезный и грубый персонал.
Мы пошли в ресторан в обеденное время и обнаружили, что еда холодная, безвкусная и очень скудная. Это было нормой для остальной части нашего пребывания. Излишне говорить, что мы мало ели в ресторане и потратили небольшое состояние на то, чтобы поесть вне дома и купить приличный напиток.
Каждую ночь и рано утром нас будил собачий лай в частном доме рядом с отелем. Снова после жалобы нам просто сказали позвонить на стойку регистрации, если у нас возникнут проблемы в течение ночи. Я не знаю, что они собирались делать. Стрелять в собаку? ? ? Кто знает! ! !
Помимо Эрнеста, который был очень любезен в наш последний день, остальные сотрудники были грубы и не предлагали никакой помощи.
Нам очень понравилась Пальманова, и мы обязательно вернемся, но будем обходить этот отель стороной.
Читать полностью
10
19 октября 2021 |
Не могу дождаться возвращения
Прекрасно провели время, вид на залив из этого отеля потрясающий. Персонал на стойке регистрации всегда был приветлив и готов помочь. Мы останавливались в номере 409 с боковым видом на море, за который стоило доплатить. Номер был прекрасным, у нас была проблема с душем, заливающим ванную комнату, в течение 10 минут после звонка на стойку регистрации и обслуживающего персонала прибыл, чтобы разобраться с этим. Мы обнаружили, что отель очень чистый и безопасный. Единственный недостаток, который я обнаружил, заключался в том, что некоторые из приготовленных салатов содержали рыбу, которая не была указана на этикетке продукта.
Читать полностью
10
21 октября 2021 |
Красивый
Это место действительно невероятное, мы прекрасно провели время. . . это было просто необыкновенно мне нечего сказать об этом!
Хороший прием, красивый вид и так далее
Красивый номер с видом на море
Красивый бассейн с хорошим официантом, прекрасная атмосфера, я вернусь туда в следующем году.
" Есть очень очаровательный молодой человек, который работает в маленькой хижине у бассейна и очень красив. Он высокий, светловолосый.
Читать полностью
8
21 октября 2021 |
Хороший чистый эффективно управляемый отель.
Мы с женой останавливались на полупансионе в октябре 2021 года. Комната была очень подходящей для 2 человек, хотя мы нашли кровати слишком жесткими. Нам ежедневно меняли постельное белье и убирали номер. Еда была хорошей, с хорошим выбором блюд. Отель находится в хорошем тихом месте, рядом с магазинами и пляжем Пальманова. Мы остались на полупансионе, и поэтому нам не разрешали пить во время еды. Мы не знали об этом до 5-й ночи, когда у нас забрали наши (безалкогольные) напитки за столом. В целом хороший чистый отель.
Читать полностью
6
22 октября 2021 |
Хороший отель, но не для самообслуживания
Мы только что вернулись после 4-дневного перерыва и остановились в апартаментах с 1 спальней. Все было хорошо, хороший тихий бассейн, чистый и расслабляющий. Квартиры чистые и удобные, с хорошей большой душевой. Единственное, что действительно подвело, так это ограниченное количество кухонных принадлежностей, которых было недостаточно для отдыха с самообслуживанием. Холодильник тоже пах, но к нему привыкли. Всего пара кастрюль, пара больших тарелок, пара чашек и стаканов. Ни тостера, ни консервного ножа, теперь тарелки, ножи и вилки, но в очень ограниченном количестве. Бассейн в отеле тоже был хорошим, хотя пары, когда мы пользовались бассейном в люксах, на нас смотрели грязно - думаю, они думали, что сбежали со школьных каникул, и не были слишком впечатлены, увидев семью с 2 маленькими детьми!
Читать полностью
8
23 октября 2021 | Debra H
Честный отзыв
Расположение отеля идеальное, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанов, есть лифт, если вы хотите избежать холма и лестницы.
Мы останавливались в апартаментах с самообслуживанием, которые были прекрасны, но вы действительно жертвуете видом на море, мое единственное другое ворчание заключается в том, что апартаменты действительно не были достаточно хорошо оборудованы для приготовления пищи, не было тостера, очень мало посуды и посуды вообще без мисок, потому что из этого мы перешли на все включено за 18 евро в день каждый, но это того стоило, так как выбор блюд был превосходным, как кто-то может сказать, что не мог найти что-нибудь поесть, это выше меня! Вам разрешено 3 алкогольных напитка во время еды (но я не видел, чтобы это контролировалось), а в остальное время с вас взимается плата (1,20 евро за бокал вина), для нас это не было проблемой.
Полотенца меняли ежедневно, уборки как таковой не было, просто быстрая чистка и смена мусорных ведер, постель заправлена (в одно утро я ее не заправила), но это было хорошо
Мы вышли из сезона, поэтому не можем комментировать развлечения
Как ни странно, главный бассейн расположен на общественной дорожке, к нему есть ступеньки или лифт в главном отеле. Мы, как правило, пользовались бассейном в здании люксов, так как там было тише, и там также есть небольшой снэк-бар, который бесплатный по системе «все включено». Есть также скрытое сокровище ... скай-бар, который находится на крыше люксов, хотя бар не был открыт, там много шезлонгов и душ, из него открывается фантастический вид, и солнце весь день.
У нас была прекрасная неделя здесь, и мы обязательно вернемся, но останемся в главном отеле, чтобы насладиться потрясающим видом.
Читать полностью
10
25 октября 2021 | Michael Nash
Отель
Отель прекрасно провел время, персонал был очень дружелюбным, ресторан был светлым, просторным и очень чистым. Было много блюд на завтрак и ужин, еда была на отличном уровне.
С удовольствием остановились бы здесь снова, когда посетим пальму-нову, и порекомендовали бы нашим друзьям и семье.
Читать полностью
10
27 октября 2021 | deeh
Прекрасный семейный отдых
Не могу придраться к этому отелю, чисто, приняты отличные меры, прекрасный завтрак, дружелюбный и услужливый персонал, потрясающий вид, останавливался на 2-м этаже, вид нереальный, номера убираются ежедневно, короткая прогулка до супермаркета, пляжа и прекрасных ресторанов, обязательно вернусь
Читать полностью
10
27 октября 2021 | The Grays
Местоположение расположение
Персонал - 5 звезд, не могу их винить: сделал все возможное. Расположение не может быть лучше. Отель отличный (у нас было все включено). Мы беспокоились, что 3 напитков за обедом и 3 напитка за ужином будет недостаточно, но на самом деле это было так; и если мы хотели больше, напитки были сильно обесценены.
Место отличное?
Читать полностью
10
27 октября 2021 | Peter G
Отличный отель с фантастическим персоналом.
Какое прекрасное место для отдыха! , мы только что вернулись после недели в отеле, и нам очень грустно уезжать.
Со всеми дополнительными препятствиями, чтобы уйти, я очень опасался, есть ли у меня все правильные документы, тесты и т. Д., Но это того стоило, с того момента, как вы прибыли, персонал на стойке регистрации был восхитительным, у нас тогда был люкс с видом на бассейн и море, номера были чистыми и красиво оформленными.
Наша горничная убирала комнату обычно около 11 утра, поэтому нас обычно там не было, в редких случаях нам приходилось заглядывать в комнату, и они убирались, они были очень дружелюбны.
Наверное, я сильно поправилась из-за ресторана. Персонал снова был восхитительным, и ему пришлось мириться с некоторыми неловкими гостями. Вас всегда встречают с улыбкой, и у каждого блюда был огромный разнообразный выбор, который отличался от предыдущего дня. Качество ингредиентов было хорошим, и вы никогда не оставались голодными.
Моя младшая дочь была очень увлечена детскими развлечениями и любила вечернюю мини-дискотеку. Несмотря на то, что она ходила только на одно мероприятие в течение дня, они всегда знали ее по имени, и ей это нравилось.
Я знаю, что люди в Trip Advisor жалуются на то, что все включено не все включено, но, честно говоря, это вина закона, а не отеля, вам разрешено 3 алкогольных напитка во время еды, и это выбор вина или пива, но тогда для любой алкогольный напиток ночью в баре, если вы все включено, это только 1. 20 евро, что если кто-то может ворчать, что что-то не так.
У вас есть выбор бассейнов в отеле, в это время года они были в основном пусты (и замерзали), но мы все же выдержали это несколько раз.
Единственная боль, которая опять-таки не имеет ничего общего с отелем, это повсеместное ношение масок. Помимо того, что вы едите (но вы должны надевать его, когда встаете, чтобы пойти за едой / напитками), вы скоро к этому привыкнете.
Я думаю, что, читая некоторые другие комментарии здесь, они кажутся немного несправедливыми, люди думают, что, бронируя через случайное агентство, они получают то же самое, что и кто-то, кто платит больше, а затем ноют, когда они этого не делают.
Если вы заплатите немного больше за приличный номер, у вас не будет вида на парковку, если все, что вы хотите сделать, это напиться в баре бесплатно по системе «все включено», забронируйте другую страну. Но если вы хотите хороший семейный отдых, обязательно забронируйте это место.
Читать полностью
10
30 октября 2021 | J J
Отличный семейный отдых
Этот отель, безусловно, один из лучших, которые мы посетили всей семьей. . мы семья из 5 человек (2 подростка и 7 лет), и мы все прекрасно провели время. Мы останавливались на 10 ночей все включено. Каждый сотрудник всегда говорил доброе утро / добрый день и не мог сделать больше, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Еда была прекрасной, и даже суетливым едокам всегда удавалось что-то найти, поскольку мы были там в течение 10 ночей, это немного повторялось, но это было ожидаемо. Пляж был прямо у нашего порога, и наша комната с видом на море была просто восхитительной, чтобы просыпаться каждое утро. Единственное, что мы хотели бы изменить, это температуру бассейна, он был замерзшим и мог продержаться только 10 минут, прежде чем выйти, хотя наш 7-летний ребенок не возражал и был в большинстве дней нашего отпуска. Ночные развлечения были достаточно хороши для нас с кулаком мини-дискотеки, затем либо с бинго, либо с певцом, но, опять же, персонал делал ночи веселыми и приходил и разговаривал с нами каждый вечер после детской дискотеки. Маленькая аркада была в порядке, хотя наши дети пристрастились к выигрышу игрушек из автомата. Мы определенно вернемся в этот отель, но, возможно, в другое время года, так как многие магазины закрывались, так как это был конец сезона.
Мы определенно рекомендуем для прекрасного отдыха.
Читать полностью
6
02 ноября 2021 | AN
Смешанная сумка
Я останавливался в этом отеле с моей дочерью и моим парнем в одном из их люксов с одной спальней в середине октября в Великобритании. Мы забронировали его через Jet 2 Holidays.
Сначала плюсы:
Отличное расположение, с пляжем всего в 2 минутах ходьбы и множеством магазинов и ресторанов поблизости.
Дружелюбный персонал.
Нам предложили перейти с самообслуживания на все включено при регистрации, и мы подумали, что еда в целом хорошая, с множеством вариантов для всех. Единственным разочарованием было отсутствие горячих напитков на обед и ужин.
Хорошие развлечения по вечерам.
Минусы:
Мы чувствовали, что дополнительный гостиничный налог в размере 46 евро по прибытии был скрытой и неожиданной ценой.
Люксы рекламируются как люксы с одной спальней, но на самом деле они не представляются мне, поскольку главная спальня отделена от гостиной несколькими деревянными шкафами с отверстием внизу, поэтому звукоизоляция нулевая, что вызвало несколько проблем. Кроме того, в ванной нет надлежащей двери - только стеклянная, которую нельзя запереть, поэтому на самом деле нулевая конфиденциальность, что снова вызвало несколько проблем.
Люксы рекламируются как самообслуживание, но мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как повысить категорию номера, так как номер не был достаточно оборудован для самообслуживания. Под этим я подразумеваю, что у него была очень маленькая плита с 2 маленькими конфорками, без духовки и только с 2 кастрюлями. Готовить на троих целую неделю было бы сложно, на мой взгляд.
Планировка люксов была довольно странной и не такой, как мы ожидали - входная дверь ведет прямо в спальню, которая сама по себе является очень маленькой комнатой.
В спальне нет двуспальной кровати, но есть 2 односпальные кровати, соединенные вместе, что делает сон для двоих, которые любят обниматься, довольно неудобными.
Где-то поблизости была шумная собака, которая лаяла весь день и ночь.
Мы были на 4-м этаже, и наш сон каждый божий день нарушали уборщики, которые начинали толкать свои тележки, производя так много шума примерно с 4 утра каждое утро. Не совсем уверен, почему они должны были начать так рано, учитывая, что большинство гостей в это время, на мой взгляд, уже спали. Они не пытались вести себя тихо. Звукоизоляция всего здания очень плохая, поэтому помимо шума уборщиков нас также беспокоили другие проходящие мимо гости, а также у бассейна.
Возможно, это касалось только нашего этажа, но наш номер не убирали несколько дней, а постельное белье не меняли всю неделю. В те дни, когда приходили уборщики, все, что они, казалось, делали, это просто заправляли постель и меняли полотенца, но не предпринимали никаких усилий, чтобы подмести или вымыть пол или сменить белье, что довольно раздражало, особенно после того, как каждое утро тревожило наш сон! К концу праздника пол был отвратительным, поэтому я был рад уйти только по этой причине.
Wi-Fi был мусором в течение большей части недели, поэтому пришлось прибегнуть к роумингу.
Оцениваю ли я этот отель на 4 звезды? Нет.
Останусь ли я здесь снова? Не уверен.
Читать полностью
8
21 апреля 2022 | Zo B
Цена денег
Отель был в прекрасном месте, и персонал был очень дружелюбным, учитывая, что мы приехали до начала сезона, поэтому велись некоторые работы, новый настил у бассейна, что означало постоянную распиловку и долбление в течение дня, так что немного шумный. Мы запросили двуспальную кровать, но получили 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, так что было немного рискованно, если вы переехали в неправильное место ночью, но в остальном это было приятное пребывание.
Читать полностью
8
21 апреля 2022 | Julie
Удивительный вид на море!
Не плохой отель. Номер чистый со всеми удобствами, хотя и немного меньше, чем мы привыкли. К сожалению, в душе был немного неприятный запах, но они пытались это исправить. Завтрак был отличным, но ужин нуждался в большем разнообразии. Вид из нашего номера был захватывающим! Самый дружелюбный и услужливый персонал. Отличные пляжи и несколько прекрасных баров. Пошел бы снова.
Читать полностью
8
23 апреля 2022 | DTX
Хорошо, но не отлично
Мы останавливались здесь на 5 ночей, отель чистый и удобный. Красивый вид с ресепшн и бассейна. Температура в бассейне замерзает! Еда в порядке с выбором блюд. Мы решили поесть вне дома в нескольких случаях. нет кофе на обед только на завтрак Что немного странно. Наш номер убирали только один раз за 5 дней, что мы там были. Кровати представляют собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы получилась двуспальная, поэтому они продолжали разделяться посередине. Пляж красивый и всего в нескольких шагах. Нам понравилось расположение, и мы вернемся, но, возможно, остановимся в другом отеле.
Читать полностью
10
23 апреля 2022 | Gillian H
Прекрасный отель
Мы с дочерью проводим здесь 4 ночи за неделю до Пасхи. Это потрясающий отель. По прибытии персонал был более чем полезным. Наш номер был большим, хотя балкон был немного маленьким. Мы очень рады, что в номере есть чайник. Кровати очень удобные, и все безупречно. На самом деле весь отель безупречен. У нас было все включено, и я думал, что еда была превосходной, горячей, большой выбор и много. Снэк-бар находится через дорогу в апартаментах, и там тоже есть хороший выбор блюд. Оба бассейна (отель и квартира) содержались в очень чистом состоянии. В здании отеля необходимо носить маски.
Расположение - отличные магазины, рестораны, пляж Aldi на пороге. Местный автобус до Пальмы останавливается в 5 минутах ходьбы. Место, где находится отель, довольно холмистое.
В отеле нет спа-салона, но лучший тайский массаж Дао Сиам находится за углом от отеля.
Это довольно ориентированный на семью с большим количеством детей в гостях.
Однако я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.
Читать полностью
8
23 апреля 2022 | Kerri
Вид на море
поздний обзор,
Останавливались в 2019 году до ковида.
Отдых вдвоем, виды отличные? . Еда и напитки были отличными. Очень холмистый, так что у вас проблемы с мобильностью, тогда это может быть проблемой.
Номера в порядке, я останавливался в лучше для 4 звезды.
Но в целом хороший отдых
Читать полностью
2
28 апреля 2022 | kinsella71
Не все включено имейте в виду
Отель в очень хорошем месте. Очень трудно выпить в любом другом месте, кроме как у бассейна или в ресторане в определенное время. Бар у бассейна находится через дорогу, и вы не можете брать еду в другие места. Худшее все включено, в котором я когда-либо был. Плата за дополнительные напитки. В номерах очень шумно, и никто, кажется, не заботится о других людях. В итоге провел большую часть отпуска в других ресторанах и потратил намного больше денег. Я бы сказал, только очень хорошо для ночлега и завтрака, и это все, что вы не против немного поспать из-за шума других гостей и расположения на дороге.
Читать полностью
8
30 апреля 2022 | Debra B
Прекрасные несколько дней
Очень удачно расположен рядом с прекрасным пляжем. Тихое место.
Хорошая еда. Бассейн был очень занят. Многие люди резервируют шезлонги без необходимости. Персонал был отличным. В чистоте и порядке. Не ходил на какие-либо ночные мероприятия в отеле. Рядом с магазинами и ресторанами. Отличный отдых остановился бы здесь снова
Читать полностью
8
04 мая 2022 | westmanbrit
Отличное расположение
Мы забронировали этот отель с очень небольшим исследованием, нам всегда нравилась Майорка.
Это не разочаровало. в фантастическом месте с прямым доступом к воде и пляжем в нескольких минутах ходьбы.
Эрнест на стойке регистрации был очень быстрым и дружелюбным, то же самое касается и остального персонала.
Мы выбрали полупансион, еда была очень хорошей. отличный выбор, безусловно, соотношение цены и качества.
У нашего номера был потрясающий вид на залив Пальмы, он был хорошо оборудован мини-холодильником, бесплатным сейфом, чайником и кружками, но не было пакетиков с чаем / кофе! !
Наш телевизор сломался на 2-й день, и техподдержка быстро его поменяла.
Отель был очень чистым во всем, мы бы остановились здесь снова.
Единственным недостатком было то, что несколько гостей были шумными, но я думаю, что отель не может выбирать своих гостей! !
Читать полностью
10
04 мая 2022 | Sam W
Будет возвращаться!
Идеально расположенный с пляжами и ресторанами вокруг, виды были потрясающими. Еда в отеле была отличной, много морепродуктов, карри, холодных сыров и фруктов, у бассейна с выходом к морю был прекрасный вид, а местная еда была восхитительной. Вечерние развлечения в основном для детей, но бар с террасой был прекрасным. Наши стороны пляжа были тише и спокойнее, до пляжа Магалуф приходилось идти буквально 5 минут, там было более оживленно. Обязательно вернусь!
Читать полностью
10
05 мая 2022 | Alexandre F
Красивый вид на море
Хорошее место для отдыха. Хорошие номера, чистые и большие. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение с выходом к морю из бассейна. В тихой части Магалуфа, но очень близко к магазинам и ресторанам. Отличный отдых остановился бы здесь снова.
Читать полностью
4
21 октября 2022 | John H
Качество ресторана такое же, как в придорожном кафе, и это в хороший день.
Отзывы, размещенные здесь другими посетителями этого отеля, повлияли на наше решение забронировать его, и, черт возьми, мы были разочарованы реальностью. Мы прибыли ближе к вечеру и пошли прямо в нашу комнату с видом на море, прежде чем отправиться в ресторан. Комната выглядела чистой, и вид был превосходным, хотя балкон был всего на пару этажей выше и выходил на крышу, где было много постоянно работающих компрессоров кондиционера. Перед тем, как отправиться в ресторан, мы решили принять душ после долгого пути. Затем мы обнаружили, что слив в полу будет издавать неприятный запах всякий раз, когда используется раковина, и иногда вода сбрасывается на пол в ванной комнате. Мы устали и надеялись, что эта проблема может уйти с использованием. Мы направились на ужин.
Ресторан был светлым и чистым, но совсем не привлекательным. На столах стояли две бумажные салфетки, по ножу и вилке на каждой, два бокала для вина и больше ничего. Никаких скатертей и приправ. Разнообразие блюд казалось обильным, но все, что готовилось на планче, готовилось безжалостно, пока не приобрело характер обувной кожи. Рыба, баранина, свинина, говядина, все после приготовления были неотличимы друг от друга. Не было меню напитков и не было официантов, которым было поручено спросить вас, хотите ли вы какие-нибудь напитки к еде. Те, кто был на тарифе «все включено», были направлены к раздаточным автоматам с безалкогольными напитками, вином и пивом. Единственное место для сидения на открытом воздухе, которое было предоставлено, находилось в узком проходе, зажатом между рестораном и высокой стеной, ведущей к соседнему зданию, из него не было вида, и это было постоянно мрачное место.
После очень разочаровывающего ужина мы вернулись в нашу комнату, взяв лифт, чтобы добраться туда. Когда мы сели в лифт, два молодых человека жестом попросили нас подержать его для них, что мы и сделали, только чтобы обнаружить, что они оба падают в пьяном виде. Нам удалось закрыть двери лифта, прежде чем они вошли и вернулись в нашу комнату. Я честно хотел уйти в этот момент. Но мы так устали, что решили отложить это и посмотреть, что принесет следующий день. Итак, солнце, море и хорошая еда за пределами отеля подняли нам настроение, и мы решили остаться на месте. Двумя ночами позже, субботним вечером, сразу после полуночи, меня разбудил женский голос, агрессивно кричащий на кого-то. За этим последовал громкий леденящий кровь крик, который напугал меня до полусмерти, после чего все стихло. Я не спал, ожидая полицейских сирен, которые, как я предполагал, были неизбежны. Дальше ничего не происходило.
В целом, я бы сказал, что этот отель в лучшем случае двухзвездочный, и что гости, которые им пользуются, ищут дешевое место для проживания без излишеств. Вид, которым все восхищаются, можно найти во многих отелях на берегу залива, а бассейн отеля почти всегда находится в тени в течение дня. В нем нет ничего примечательного, чтобы предложить. Мы не вернемся и предлагаем вам не идти сюда.
Читать полностью
8
21 октября 2022 | Elizabeth A
Это было весело, хорошо расположено, аккуратно
Еда в отеле была вкусной! ! ! ! ! Это была почти лучшая часть моего пребывания.
Отель был чистым. Комната была просторная и опрятная, достаточные удобства. Это был двухместный номер. Это был не вид на море, но я все еще мог видеть море.
Хороший бассейн, очень близко к пляжу.
В отеле есть свои развлечения, задавайте вопросы, чтобы не пропустить. Алекс, отвечающий за развлечения, был отличным хозяином, заставлял нас участвовать в мероприятиях. Ночные развлечения - музыка, пение и танцы, настольный бильярд, каякинг, аквааэробика, стрельба из лука, стрельба из ружья (забыл как называется). Потрясающий отель.
Обратной стороной является опыт моего друга, мы путешествовали вместе, так что это похоже на мой опыт. Мне пришлось пройти через это вместе с ней. Ее комнату поменяли без ее ведома. Она забронировала двухместный номер, но получила двуспальную кровать из-за того, что мы сообщили, что ее муж не придет. Этот переход должен был быть сделан только в том случае, если она была проинформирована и согласилась на это. Персонал нужно научить понимать, что клиент всегда прав - это основное правило. Небольшое извинение решает много проблем.
Тем не менее, в целом отличный отдых.
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Stef McDonald
Фантастический отель и персонал
Этот отель фантастический. Чистый и современный. Отличное расположение и виды. Рядом хорошие пабы и рестораны. И буквально на пляже и в море.
Персонал - лучший персонал отеля, с которым я сталкивался. Команда аниматоров отличная, дружелюбная и такая энергичная с детьми! Обслуживающий персонал очень дружелюбный и всегда хочет помочь. Очень рекомендую это всем… . Семьи и пары.
Читать полностью
8
27 октября 2022 | yvonnecrewe
Отличное расположение, семейный отель.
Октябрь быстро несколько дней в этом отеле. Отличное расположение для пляжа, магазинов, даже если это вершина небольшого холма. Администраторы отеля были очень полезны при быстрой регистрации и на протяжении всего нашего пребывания - кредит в отель. Ресторан всегда был хорошо укомплектован большим разнообразием на любой вкус, вина / пиво по системе «все включено»… хотя разрешено только 3 напитка, ограничений на самом деле не было. Бассейн в отеле был разочаровывающим, так как находился в тени до 13:00, поэтому шезлонги были «зарезервированы для полотенец» гостями весь день, семейные группы из 6/8 занимали единственные солнечные места. Так что приходилось втискиваться, где только можно - всегда удавалось заснуть и наслаждаться солнцем до 18:00. Люксы у бассейна были на солнце по утрам и были тише - но это тоже не выход, так как вокруг бассейна всего 20-25 кроватей, которые, конечно, были заняты тем, что в первую очередь блокирует гостей. Напитки по системе «все включено» были немного случайными. . любой спирт / пиво или коктейль должны были стоить 2 евро, но за малибу / ром взимается 4 евро, а за водку - только 2 евро? ? . . просто случайная цена каждый раз. Отель находится прямо на береговой линии. . Есть несколько шагов от отеля прямо в море, что было хорошо, но приходилось следить за моторизованными байдарками. И круизный катер каждые два часа. Номера были просторными, и, к счастью, в нашем номере был балкон с видом на гавань и пляж, и солнце светило допоздна. Английские телеканалы и сейф в номере. В общем. . зная, что это был поздний сезон, мы наслаждались нашим пребыванием и прогулками на пляж Пальма-Нова ночью вдоль береговой линии, и посетили пляж Магалуф в наш последний день - всего в 10 минутах ходьбы - чтобы насладиться утренним солнцем… пляж был прекрасным, песчаным и все еще была открыта пара баров, где можно пообедать и т. д. Отправился в круиз на лодке в 2 часах от пристани в конце отеля. . хорошие несколько часов, видя другие местные бухты. Не посещал рынки, так как находился в часе езды на автобусе, который, как нам сказали, всегда появляется или не появляется. Не уверен, что остановился бы здесь снова, так как на холме и другие отели ближе к пляжу, возможно, были бы лучшим выбором для пар. Я думаю, что отель лучше всего подходит для семей. . хорошие бассейны и развлечения для детей, и команда аниматоров очень старалась сделать все пребывание счастливым.
Читать полностью
10
29 октября 2022 | Megan H
Прекрасный семейный отдых
Мы посетили в конце сезона, так как отель готовился к закрытию, но персонал все еще был очень полезным. мы останавливались в блоке люксов, комната была просторной и соответствовала нашим потребностям, бассейн в блоке люксов был хорошего размера для детей младшего возраста, мы также сидели вокруг бассейна от главного здания, что было приятно. Детские аниматоры там хорошие и понравились моим детям. Еда была очень похожей, но большой выбор. Заслуживает своих 4 *
Читать полностью
8
29 октября 2022 | Flyer54820707582
Ok
Очень понравился этот отель. Так близко к пляжу, который я люблю. Все включено было здорово, напитки такие дешевые, а безалкогольные напитки бесплатные. Единственным недостатком является бассейн, солнечный свет только в течение нескольких часов утром, а затем тень еще на час или около того. Потом нам пришлось перебраться на пляж. Персонал бара и ресторана был первоклассным. Развлечения были отличными. В этом отеле очень не хватает стойки регистрации. В то время как они были информативны, они были настолько НЕПРИЯТНЫМИ! ! Я нашел их очень недружелюбными и пренебрежительными. Особенно один человек! ! Также вам необходимо обновить свои услуги по глажению одежды! Утюг был жалким, абсолютно бесполезным, а ехать на 4 этажа, чтобы что-то погладить, неслыханно. . Принеси утюг в номер! Спасибо, что позволили мне поделиться этим
Читать полностью
8
01 ноября 2022 | Anonymous
Прекрасный отель, но номера нуждаются в серьезном обновлении!
Это был первый пляжный отдых за границей для меня и моих партнеров, и в целом у отеля было много хороших моментов, которые соответствовали 4-звездочному рейтингу. Во-первых, расположение потрясающее. Пляж находится рядом с комплексом - в нескольких минутах ходьбы от бассейна и короткого пирса. В нескольких минутах ходьбы есть несколько пляжей, и можно арендовать шезлонги / зонтики - это было 13 евро. 50 за 2 кровати и зонтик. Автобусная остановка также находится недалеко от центра Пальмы - в 5 минутах ходьбы от отеля Son Matias.
Из самого отеля открывается невероятный вид на залив Пальма-Нова, с большим бассейном и прекрасным баром, который открыт только в солнечные дни. Недостатком зоны бассейна было то, что иногда не хватало места для шезлонгов, а местами было очень многолюдно и неудобно, поэтому вместо этого мы ушли на пляж. К сожалению, я не уверен, как это можно улучшить, так как отель падает прямо на море, не оставляя места. Однако приятным моментом было то, что из бассейна прямо в море ведут ступеньки, так что вы можете искупаться, если хотите, так как вода казалась намного теплее, чем в бассейне отеля (который был очень холодным!!). Еще одним недостатком, который мы обнаружили, были развлечения в дневное время. Хотя это показалось хорошим для посещения детьми, поскольку у них есть клуб на первом этаже, для взрослых не было приложено много усилий. Кажется, у них есть график развлечений, например, бинго / водная аэробика, но они никогда не проводились всю неделю, когда мы были там.
Переходим к еде. Ресторан был очень современным, чистым и удобным. Выбор был фантастическим - каждый вечер всегда было что поесть. Много-много рыбы, салата и мясного ассорти. Каждый вечер разные супы и горячий буфет, который меняется каждую ночь. Для привередливых едоков всегда была пицца и чипсы. Некоторые вечера были тематическими - пятница и суббота казались лучшими. Завтраки были, безусловно, лучшими, предлагая восхитительный выбор свежих фруктов и приготовленные завтраки, если хотите. Были также хлопья, много хлеба, печенье и снова выбор сыра / мяса. Единственное улучшение, которое отель мог бы сделать, — это дать понять тем, кто не полностью инклюзив, как получить напитки. Мы должны были решить это сами, и уважительный персонал на самом деле не выглядел дружелюбным и не спрашивал, хотим ли мы напитки в качестве гостя с полупансионом. Были автоматы с напитками и алкоголь, доступные для самообслуживания, но, конечно, они предназначены только для полностью включенных гостей. Гости с полупансионом могут пить воду, но все остальные напитки необходимо покупать и запрашивать у персонала. При этом персонал очень быстро убирал тарелки со стола, но не заменял столовые приборы, если их убирали.
Номера - Нам посчастливилось получить номер с видом на море на 3 этаже. Тем не менее, комфорт в комнате был огромным разочарованием. Кровать ужасная, скрипучая, матрац очень тонкий. Для 4-звездочного отеля современный престижный внешний вид и уровень общего отеля не были отражены в номерах, которые мы думали. Наш номер был довольно уставшим, на углах стен паутина, краска отслаивалась, полы отслаивались, а комната была довольно маленькой. Подушки тоже были ужасны. Хотя у нас было по 2 подушки, подушки были тонкими и вдвое меньше обычных британских подушек, из-за чего у нас затекли шеи. Чтобы этот номер был 4-звездочным, им нужно обновить кровати из металлического каркаса с колесами, так как это не давало поддержки и каждую ночь чувствовалось, что кровать сломается.
Кондиционер работал хорошо, в номере был холодильник, но это почти не охлаждало наши напитки, купленные в соседнем магазине! Ванная была современной, но опять же не соответствовала 4-звездочному стандарту, так как все зеркало было покрыто ржавчиной, и не было физической двери, отделяющей ванную комнату от спальни, только стеклянная дверь душа, вокруг которой была огромная щель, что не идеально. если вы путешествуете всей семьей, и люди могут заглянуть внутрь. Вытяжной вентилятор также не работал, поэтому вода вытекала в комнату. Кроме того, приготовленные блюда были прекрасны, они ежедневно убирали наши номера и заменяли все использованные кофе и молоко. Шалфей также был доступен в гардеробе, который был прост в использовании. шум также был минимальным, так как мы были в октябре, но мы были прямо под баром, так поздно ночью, что мы могли слышать, как стулья таскают по потолку. Тем не менее, сам бар был прекрасен, а ночные посиделки на открытом воздухе открывали потрясающий вид на залив.
В целом, персонал отеля был дружелюбным, еда была отличной, вид на отель и удобства великолепны, но номера нуждаются в большой любви и обновлении, чтобы сделать их удобными и соответствовать 4-звездочному стандарту.
Читать полностью
10
03 ноября 2022 | Ceri J
Октябрьский мини-брейк на Майорке
Прекрасный отель, идеальное расположение, вкусная еда на завтрак и ужин. Мы остановились в апартаментах, которые были чистыми и хорошо оборудованными. сказочные бассейны и ступеньки прямо в море. Удивительный персонал, особенно человек, который работал на стойке регистрации / в баре в апартаментах, такой услужливый и веселый! Я бы вернулся, но в следующий раз хотел бы больше исследовать остров!
Читать полностью
2
03 ноября 2022 | Maddie K
ИЗБЕГАТЬ
ИЗБЕГАТЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Если бы я мог оценить это 0 звезд, я бы. Группа из нас забронировала это на июль 2022 года, сразу по прибытии нам сказали, что в отеле не работает кондиционер, и его не было несколько дней, поэтому нам предложили вентиляторы размером с горошину или переехать в соседний отель рядом дверь (бухта Алуа Пальманова) с номером повышенной комфортности… . не уверен, что это обновление было? ? И нам дали браслеты, чтобы пользоваться как бассейнами отеля, так и ресторанами (все включено). Кондиционер не работал и в этом, еда не готовилась большую часть ночей, так как они не могли угнаться за спросом и быстро съели еда на тарелках вокруг буфета. Бассейны переполнены и не хватает зонтиков. Сотрудники стойки регистрации, особенно Андре, были невероятно грубы, не заинтересованы в том, чтобы помочь вам, просто использовали фразу «не моя проблема» и солгали о том, как они решают проблемы. Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливался, и я обязательно буду советовать людям избегать этого места любой ценой.
Читать полностью
8
04 ноября 2022 | Pressley1
Мини перерыв
Я останавливался здесь на 4 ночи с мамой и дочерью, у нас была квартира в доме через улицу, и она была красивой, современной и очень чистой.
Мы проводили там большую часть времени у бассейна, так как было намного тише, чем в главном отеле.
Очень похоже, что отель был в хорошем месте, и хотя он сказал, что на холме, это вряд ли было чем-то, и он был буквально прямо на пляже.
Мы отправились на прогулку на лодке, которая была прекрасной, и забрали ее прямо у отеля.
Еда была хорошей, каждый день разный выбор, хотя моей дочери 11 лет, она суетлива и изо всех сил пытается найти то, что ей нравится.
Коктейли были блестящими и всего 2 евро??
В целом, определенно рекомендую его, и я обязательно вернусь снова
Читать полностью
6
26 апреля 2023 | cityhopper184
мини оторваться ??
Когда мы прибыли в отель, сотрудникам стойки регистрации потребовалось 20 минут, чтобы зарегистрировать нас, и как только им это удалось, нам сказали, что номер не готов, несмотря на то, что сейчас 14:00. Нам не предложили нигде разместить наш багаж… пока мы не вернулись на стойку регистрации, чтобы посмотреть, готов ли наш номер? Наш номер был наконец готов после ожидания 45 минут. После всего этого мы попали в единственный работающий лифт в нашем блоке, который застрял на третьем этаже - не лучшее начало для праздника. Как только мы добрались до номера, на полу и на шторах были пятна, чего не ожидаешь от отеля 4 *. Кроме того, номер был функциональным и выполнял свою работу, так как мы были здесь всего 4 ночи.
Еда в ресторане со шведским столом была огромным разочарованием, несмотря на то, что был большой выбор, там было одно и то же весь день, каждый день. Кроме того, закуски доступны только в торговых автоматах, цены на которые сильно завышены - 3 евро за бутылку кока-колы? Несмотря на рекламу снэк-бара, он расположен в здании апартаментов через дорогу. Мы заплатили за все включено, но было бы лучше с полным пансионом.
Кроме того, мы думали, что с персоналом все в порядке до последней ночи, когда на нас кричали за то, что мы сидели на грязном столе, который был единственным доступным, поскольку более половины сидячих мест в ресторане со шведским столом были закрыты - не очень функциональный путь. работать, и несколько других согласились, зачем пускать людей, если вам негде их посадить?
Несмотря на это, мы должны отдать должное Иоланде в баре у бассейна, она увидела, как мы подошли, и приготовила для нас напитки, очень благодарна.
Читать полностью
4
06 мая 2023 | gwynedd1
Проблемы с безопасностью и безопасностью и неадекватное помещение.
Нам изначально дали номер на 6 этаже. Когда мы вошли в номер с нашей ключ-картой, в нем уже были жильцы. Это было крайне неловко, особенно для них, а также ставило под вопрос безопасность отеля. Когда мы вежливо сказали на стойке регистрации, что номер уже занят, они были очень резкими с нами. После некоторого ожидания нам дали карту на 139, которая грязная, пахнет плесенью, в полу есть дыра, отсутствует одна дверца гардероба, а безопасное стекло в двери патио выбито, что является проблемой безопасности. Мы должны быть на полупансионе, но, когда наши тарелки и столовые приборы унесли, когда мы все еще ели салаты, мы купили еду в другом месте. Надеюсь, день 2 (из 12) будет лучше.
Читать полностью
10
15 мая 2023 | Sophia
ПЛЮШЕВЫЙ ОТЕЛЬ
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ЭТОТ ОТЕЛЬ
мы жили в основном отеле. у нас был номер с видом на море с балконом.
платные стиральные машины в другом здании помогли с более легкой упаковкой.
бассейн прекрасный и имел выход к морю
однажды мы отправились на лодочную прогулку от причала за пределами отеля за 25 евро (это была внешняя компания, предоставляющая это)
мы не проводили никаких мероприятий в отеле, но координатор мероприятий говорил с нами, и он был прекрасен! наше время просто не совпадало с его занятиями греблей на каноэ / байдарках, но я бы с удовольствием согласился.
Единственная проблема в том, что днем у бассейна не было снэк-бара. но напитки были доступны.
Питание по системе "все включено" было в порядке, блины на завтрак и разные блюда на ужин. обед был хорошим, но гамбургеры могли бы быть сделаны с мясом лучшего качества.
отличное расположение в конце променада и в нескольких минутах ходьбы от улицы Магалуф, но совсем не шумно и не занято.
в номере было чисто и не пахло сыростью
Читать полностью
8
16 мая 2023 | Kelly K
Красивый отель
Отель красивый и расположен в прекрасном месте, единственное, что меня беспокоит, это то, что мы прибыли около 10 часов. 30 утра и не позволили нам зарегистрироваться до 15:00 ТОЧНО. Мы устали, жарко и просто хотели устроиться, поэтому пришлось сидеть на стуле на стойке регистрации и ждать
Читать полностью
6
19 мая 2023 | Michelle
Это нормально, но не 4 звезды
Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации казался не заинтересованным. Мой муж позвонил заранее, забронировал номер высокого уровня и попросил бутылку кавы, так как это была годовщина нашей свадьбы. Нам изначально дали номер на уровне бассейна, мы сказали про номер высокого уровня. Очевидно, это была просьба, сделанная до того, как отель изменил свое название, так что это еще не сделка. Через все это пришла группа людей, спрашивая, где их такси, так как оно опоздало на полчаса, им сказали, что оно заказано. Через 10 минут снова пришли с просьбой, и снова сказали идти и ждать. Дама на стойке регистрации показалась грубой и незаинтересованной, и не было никаких извинений, на самом деле, я думаю, что я видел закатывание глаз. Мы были переведены в номер с террасой, которая была прекрасна. Виды были захватывающими на море и яхты. Сама комната была в порядке, немного уставшая, особенно ванная, какие-то странные пятна на полу возле шкафа, но чистые. Уборщицы всегда были дружелюбны и здоровались. Я бы не рекомендовал этот отель как все включено. Это может показаться придирчивым, но если вы хотите выпить кофе после ужина, вы должны выйти из ресторана и спуститься вниз в бар. Вино, пиво и безалкогольные напитки доступны во время еды. . Нельзя выносить кофе из бара. В течение дня Вы можете пить безалкогольные напитки в баре у бассейна, но не алкоголь, если вам нравится пиво, вы должны заплатить. В конце концов, закусочная была найдена в ресторане с несколькими бургерами и сосисками с булочками под горячими лампами и салатными закусками, все затянутыми в пищевую пленку. Персонал следит за каждым вашим движением, чтобы вы не убрали еду и не сели в неположенном месте. В этот раз нам сказали, что мы можем взять только булочку - мой муж диабетик и хотел что-нибудь сладкое в нашу комнату. Мне очень жаль тех, у кого есть маленькие дети по системе "все включено" в этом отеле.
В самом районе было приятно гулять и исследовать, много магазинов для отдыха и множество закусочных.
Питание в отеле хорошее, всегда находили что поесть. В целом не 4-звездочный отель. Я бы не остановился здесь снова, не потому, что это близко к Магалуфу, а слишком много странных правил для того, что по сути является отелем для взрослых.
Читать полностью
8
20 мая 2023 | Lauren P
Прекрасный комфортабельный отель с великолепным видом
Действительно прекрасный отель, отличная кровать и завтрак пребывания.
Мы (2 взрослых) отлично провели здесь время в мае 2023 года. Мы выбрали кровать и завтрак и были очень довольны ежедневным завтраком, огромным выбором горячих блюд и большим количеством фруктов, выпечки, блинов, йогуртов, хлопьев, салатов, даже омлетов на заказ. Кофе и сок на разлив были на удивление вкусными.
Мы не платили за номер с видом на море, но в итоге получили великолепный вид на море из нашего номера через небольшую дорожку. Нам нравилось сидеть на нашей крошечной террасе и играть в карты, пить кофе и т. Д.
Сами номера были отличными, очень просторными, с диваном, письменным столом и небольшим столом на двоих, а также столом и стульями на террасе. Мы нашли кровати очень удобными, что-то вроде матрасов с эффектом памяти. У нас также была небольшая кухня с чайником, тостером, микроволновой печью, холодильником и электрической плитой с 2 конфорками, а также несколькими тарелками, мисками, столовыми приборами, стаканами и т. Д. Мы принесли свои кофейные принадлежности и использовали холодильник. Не использовал плиту, но я бы сказал, что это идеально, если вы хотите приготовить несколько простых блюд при самообслуживании.
Уборка была отличной, заправляли кровати, мыли полы и ванную каждый день и всегда были дружелюбны.
Ванная была прекрасной, очень чистой, большой раковиной с местом для хранения вещей, феном, большим душем с дождевой водой и подвижными насадками для душа. Великолепный напор воды. Чистые полотенца предоставляются горничными каждый день.
Бассейн очень хороший, ничего особенного, но очень приятный, с великолепным видом на залив. Мы загорали здесь несколько раз по утрам, и это было очень приятно, тихая музыка играла в баре, рядом с бассейном-лягушатником играло несколько маленьких детей (это было не во время школьных каникул в Великобритании), но никакого чрезмерного шума или неудобств. В бассейне на другом конце террасы было больше музыки для вечеринок, но все было в порядке, не слишком сумасшедшим. Сам бассейн был довольно холодным, но приятным для купания после принятия солнечных ванн. Существует более высокая терраса с прекрасными диванами и столами с более прекрасным видом. Мы просидели здесь пару вечеров и расслабились, наблюдая, как на воде сверкают огни, красиво и прохладно.
Внизу есть бар с парой бильярдных столов, столом для пинг-понга и вечерними шоу и викторинами (мы их не посещали). Также детский клуб для детей, поэтому кажется хорошим вариантом для семей.
Весь персонал был очень приятным. Прием был достаточно дружелюбным. Команда аниматоров у бассейна была дружелюбной, мы катались с ними на каяках 30 минут, и это было весело. У одного небольшого недостатка в нашем номере не было Wi-Fi, мы спросили на стойке регистрации, могут ли они исправить это 2 дня подряд, нам сказали, что они попросят техобслуживание разобраться с этим, но это не было исправлено. Не конец света для нас, мы смотрели телевизор с британскими каналами и читали наши книги.
Мы чувствовали, что этот отель был великолепен по той цене, которую мы заплатили (мы бронировали отель и авиабилеты отдельно, поэтому у нас не было пакетного отдыха), и нам очень понравилось наше пребывание. Рекомендую всем, кто ищет спокойный и легкий отдых.
Читать полностью
6
30 мая 2023 | Natalie S
Не хотел бы вернуться
Из отеля открывается прекрасный вид на залив, а номера относительно новые, но отель не 4 звезды. Это было грязно во многих аспектах, в комнате, столовой и т. Д. Некоторые сотрудники были очень грубыми и бесполезными, например, если вы полупансион и решили пообедать вместо ужина, персонал в ресторане не хотел чтобы приспособиться к этому, у меня нет информации о том, что напитки не включены, поэтому пришел в середине еды и попросил денег на напиток из автомата. Еда тоже была довольно дрянной и пресной. Отель определенно не то, что вы ожидаете от 4-звездочного рейтинга.
Читать полностью
10
06 июня 2023 | marksH230ZQ
Качественный отель в хорошем месте.
Только что вернулись из пребывания здесь, и нам очень понравилось.
Мы забронировали все включено и не читали мелкий шрифт! 3 алкогольных напитка во время каждого приема пищи, будь то пиво или вино. Еда была фантастической, и персонал стремился налететь и забрать ваши тарелки, как только вы закончили.
Я рад, что не платил за вид на море, так как практически из каждого номера открывался фантастический вид на залив. У нас был номер 109, и это было великолепно! !
Бассейны были чистыми и много шезлонгов в 10:30 утра.
Все безалкогольные напитки, чай, кофе были включены, и я не мог их винить.
Я определенно забронировал бы все включено снова. В отеле были скидки на алкоголь для групп, работающих по системе «все включено». Например, джин с лимонадом будет стоить 7 евро платному покупателю, но если у вас будет браслет, это будет стоить 2 евро. Каждый алкогольный напиток стоил 2 евро для держателей группы «все включено», даже коктейли. это немного смягчило удар! !
Этот отель рекламируется как Palma nova вместе со многими другими в этом районе, но без тени сомнения это Magaluf. Стрип, бары, клубы и т. д. находятся буквально в 2 минутах ходьбы. Он в отличном положении. В целом, фантастическое расположение и отель.
Читать полностью
10
08 июня 2023 | sarah_hawky
Отличный отдых!
За исключением нескольких очень мелких мелочей (о которых я упомяну), я действительно не могу винить этот отель. Я слышал стоны людей на стойке регистрации, и я просто не понимаю. Я считаю себя довольно привередливым, но этот отель меня устроил! Это не дорого по сравнению с другими отелями с аналогичным рейтингом, поэтому вы не можете ожидать 5-звездочной роскоши, но за то, что вы платите, я думаю, что стандарты были отличными.
Номера убирались безупречно каждый день. Я и 2 друга жили в люксе с видом на море - и да, он был маловат для нас троих, но это не было проблемой. Дверь в ванную из матового стекла не давала вам слишком много уединения, но мы хорошо знаем друг друга! Кровати были действительно удобными, однако подушки были не самыми лучшими - тонкие и довольно комковатые. Это может быть связано с улучшением.
Ресторан - у нас было все включено, и выбор был фантастическим на завтрак, обед и ужин. Множество разных салатов каждый день, разные варианты мяса и обычные чипсы/паста. Я действительно не понимаю людей, которые жалуются на еду, каждый нашел что-то для себя! Моя единственная претензия заключалась в том, что иногда такие вещи, как стаканы и столовые приборы, не были тщательно вымыты (например, помада все еще была на бокале для вина), поэтому я дважды проверял все, прежде чем использовать его. Я думаю, что персонал мог бы проверять вещи, прежде чем они будут выложены.
Поскольку все включено, вы получаете бесплатные алкогольные напитки только во время обеда и ужина, о чем мы знали до бронирования - я не понимаю, как люди не понимают этого, пока не доберутся туда? ! С вашим браслетом напитки настолько дешевы (2 евро за коктейль!), что я не думаю, что вы можете жаловаться. Не ездите на Балеарские острова, если это вас не устраивает!
Расположение потрясающее - прямо на набережной рядом с пляжем, в нескольких минутах ходьбы от множества баров / ресторанов / магазинов и т. Д. Как 3 одни женщины, мы чувствовали себя в полной безопасности. Бассейн был небольшим, и, к сожалению, люди резервируют шезлонги, несмотря на знаки, запрещающие это делать, но я думаю, что персонал не может это контролировать. Однако, пока вы не опоздали, нам удалось найти шезлонги.
Заключительное слово о персонале, как люди прокомментировали их грубость - мы нашли их очень дружелюбными. Иногда я думаю, что из-за языкового барьера люди могут интерпретировать кого-то как грубого, но это проблема недопонимания, а не «грубости».
Вернулся бы я? Да. Не ожидайте роскошного отеля, но по цене он стоил каждой копейки.
Читать полностью
4
09 июня 2023 | Lloyd C
Разочарован во всем
Mis - продается как семейный отель 4 звезды, хотя на самом деле это в лучшем случае 3 звезды и подходит для пар или взрослых групп, желающих максимально использовать Магалуф.
Этот отель не похож ни на что в информации EasyJet при выборе.
Номера в порядке, посещаются каждый день и т. Д. Другие сообщают о множественных неисправностях, но у нас их не было.
В целом отель чистый и ухоженный внутри.
Теперь не так здорово.
Еда — однообразная и скучная. Кроме того, не хватает вкуса и качества (и я включаю завтрак, который подходит большинству отелей).
Для детей очень мало еды, поэтому этот отель ориентирован только на взрослых.
Напитки - в основном, если вы не работаете по системе «все включено», вы не можете пить напитки в ресторане, кроме завтрака.
Это означает отсутствие безалкогольных напитков на обед или ужин, если у вас полупансион.
Кроме того, персонал ресторана довольно груб по этому поводу и «сведет вас» к менеджеру, а руководство бесполезно.
Бассейн - Зона бассейна не защищена от бродячих гостей, так что, опять же, это не подходит для детей.
Существует строгое правило: не выносить полотенца до 9 утра, что не позволяет олимпийской сборной по загоранию играть.
Кроме того, зона Splash находилась в США на протяжении большей части всей поездки, что снова затрагивает семьи и т. д. Однако после нескольких жалоб от гостей и несмотря на то, что отель утверждал, что он нуждается в значительном обслуживании, он был включен в восторг. многим детям.
Развлечения - однообразные и не очень. Вам лучше пойти в местный бар, плюс напитки дешевле.
Читать полностью
8
10 июня 2023 | Zoe S
Отличный отдых - можно было бы сделать улучшения.
Я останавливался здесь 2 июня на неделю.
Я читал предыдущие отзывы о регистрации в 14:00 и как бы проигнорировал это. По прибытии регистрация, к сожалению, была в 14:00. . . было бы неплохо, но у нас был ранний рейс, и мы действительно могли бы поспать, когда мы приехали (о чем следует помнить при бронировании).
Вид - был восхитительным, мы заплатили за вид на море, и оно того стоило!
Номер - не помешал бы ремонт (сколы на стенах, матрас в пятнах, сейф перестал работать, душ залил всю ванную,
Питание - мы брали полупансион. . . и если честно был разочарован. Еда была ниже номинала по сравнению с аналогичными отелями, в которых мы были. (особенно завтрак - кофемашина была постоянно пуста, соковыжималка кончалась каждое утро).
Бассейн - я ранее читал в обзорах, что бассейн был с соленой водой. . . это не. Это прекрасный бассейн, и пока там проводилось техническое обслуживание.
Детский раздел, о котором все говорили ранее, не работает. . . . было запущено и нравилось детям.
В целом - очень хороший отдых, просто все немного обветшало, а еда была не совсем там. Я старался быть максимально честным.
Читать полностью
6
15 октября 2023 | Jayne M
Не совсем все включено
На самом деле это не все включено, вы можете выпить только ограниченное количество вина на обед и ужин, а вина нет в наличии, сегодня предлагается только красное, что нехорошо, если вы не любите красное. Во время обеда или ужина в ресторане нет кофе или чая, нет необходимости в этих копейках, так как они снимают остроту! потому что это хороший отель
Читать полностью
4
15 октября 2023 | Nicola A
Плохой опыт, не вернусь.
Только что вернулись после 5-дневного пребывания в этом отеле. С самого начала сотрудники на стойке регистрации были грубы, нас заставили ждать нашего номера еще час, хотя номера всех остальных были готовы к заселению.
Нас продали, и мы подумали, что получим номер в отеле с видом на море, как рекламируется на фотографиях, но нас поселили в люксы, которые находятся в другом здании через дорогу. Единственным положительным моментом в этом было то, что бассейн был хорошим, и в течение дня там было все солнце, в отличие от бассейнов в главном здании. В целом вы получаете то, за что платите, но это определенно не 4-звездочный отель. Пребывание в здании люксов ночью было немного небезопасно, так как в определенное время в здании не было администратора или кого-либо еще, даже если вам нужен ключ, чтобы получить доступ к двери ночью, все равно было немного небезопасно, и я считаю, что так и должно быть. быть кем-то на стойке регистрации круглосуточно, как и в главном здании.
Номера были хорошие, просто простые. Вы снова получаете то, за что платите.
Просто будьте осторожны при бронировании, так как определенно не очень хорошо объяснено и не показано, что в этом отеле есть ДВА разных здания: главное здание и здание с люксами, и из здания с люксами не открывается вид на море.
Читать полностью
10
16 октября 2023 | Mojo
Любовь Пальма-Нова
С того момента, как мы зарегистрировались, мы знали, что это будет просто прекрасно. Джулия на стойке регистрации была очень дружелюбна и сообщила нам все, что нам нужно было знать, а также еще очень приятный человек сразу успокоил нас, как только наш номер был потрясающим видом на море, и это были потрясающие номера. очень чисто, кровати очень удобные, очень удобные, на самом деле, я сейчас покупаю новую кровать, лол, не могу придраться к этому отелю, все понравилось
Читать полностью
10
21 октября 2023 | Delz
Не могу понять плохих отзывов, думаю, очень привередливые люди.
Отличное расположение, очень хорошая еда, каждый вечер что-то для каждого, чистые номера, убираются каждый день, потрясающий бассейн рядом с морем и приятный дружелюбный персонал, что еще вам нужно, вернусь, не могу понять плохие отзывы, определенно 4 звезды
Читать полностью
4
23 октября 2023 | Tony H
Никогда не вернуться
Отель расположен в довольно жилом районе, и это нормально, но по утрам здесь очень шумно. Персонал недружелюбен и, похоже, не заинтересован в впечатлениях гостей. Еда была просто терпимой, и расположение не подойдет для тех, кто не хочет гулять вверх и вниз по холмам.
Чрезвычайно разочаровывает, так как это не так, как указано на их сайте.
Не берите «все включено», так как там нулевая точка. Нет персонала, который мог бы вас обслужить, и вы ограничены только тремя напитками в ресторане. Вы можете купить напитки на улице у бассейна, если найдете сотрудника, но они не включены в пакет услуг. Просто сделали небольшую скидку.
Мы точно не вернемся. Если вас не беспокоит лай собак в 5 утра каждый день, коммерческое движение, катящееся вверх и вниз по улицам возле гостиничных номеров, и отсутствие заинтересованного персонала, это место для вас. Вы не почувствуете себя отдохнувшим или пережили отличные впечатления, но каждому свое.
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Sahara
Хорошее место и легкий доступ к местным достопримечательностям
С того момента, как мы вошли, ночной портье не мог быть более гостеприимным. Мы опоздали, и Он позаботился о том, чтобы мы знали, что нас ждет еда. Номера очень удобные, питание по системе «все включено» было отличным, а дополнительные напитки не были дорогими. Команда была дружелюбной и эффективной. Я прочитал некоторые обзоры и был немного насторожен, но в этом не было необходимости. Это отличный отель, и мы уже планируем вернуться. Антонио, развлекательный, был дружелюбным, веселым и интересным. Если вы ищете места, где можно поесть и выпить, я бы порекомендовал Blackbeards и Siso! Оба были действительно классными, не слишком дорогими и имели великолепный вид на пляж. Неважно, пара вы или семья, каждый найдет что-то для себя. И я также настоятельно рекомендую забронировать билеты на просмотр «Пиратов», это будет весело.
Читать полностью
6
01 ноября 2023 | Edward D
Разочаровался в отеле
При первом заселении все нормально. «Закусочная по системе «все включено» в настоящее время закрыта». Никаких серьезных проблем, но на самом деле побеждает объект. Нам дали номер более высокой категории, поэтому у нас был вид на море, и это было приятно. Номер был нормальный, но пыльный и не очень чистый, но все было в порядке. Мы устраиваемся и идем за напитком, за который нам взимают плату. В баре у бассейна вы платите за алкогольные напитки и получаете бесплатный алкоголь только во время обеда/ужина в ресторане. Easyjet объяснил это тем, что мы могли получать 4 алкогольных напитка в день, но неясно, как и когда. На самом деле я мог выпить 10 порций спиртного за обедом и ужином, и никто бы не обратил на это внимания.
Еда была в порядке, на самом деле ничего удивительного. Завтрак был лучшей едой. Нам просто не хватало резкого вкуса всем ужинам и обедам. . . . очень мягкий. В итоге мы трижды ужинали вне дома на пляже, и это было потрясающе! Пляжный бар/ресторан Sisa особенно был великолепен!
Вернувшись в отель, лифты, казалось, все время переставали работать, в частности, в одном лифте было что-то похожее на сопли, и он простоял там пару дней.
Бассейн был холодным и всегда находился в тени, что, честно говоря, было довольно непривлекательно. Тем не менее, мы наблюдали, как одна маленькая девочка была в бассейне, а спасатель с избыточным весом, прислонившись к бару у бассейна, разговаривал по телефону, не обращая внимания.
Персонал мудрый, некоторые из них были хорошими и полезными. Однако у некоторых, похоже, были проблемы с отношением.
В общем, я бы не вернулся сюда в нынешнем состоянии. Имеет потенциал быть действительно хорошим, но должен быть более внимательным и освежить в памяти некоторые области. Такие мелочи, как если вы собираетесь налить воду в комнату, это прекрасно, но к прибытию просто поставьте ее в холодильник. Полки в комнатах — это пустая трата места, используйте пространство лучше. Улучшите систему «все включено».
Я всегда знал, что, возможно, за ту сумму, которую я заплатил, это не будет Ритцем, но я действительно чувствовал себя разочарованным. Мы могли бы заплатить меньше, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте, но хотели большего ощущения роскоши, но так и не получили этого.
Читать полностью
10
02 ноября 2023 | Hasan_Iessa
Лучший опыт!
Буквально этот опыт превзошел мои ожидания.
Потрясающий отель, потрясающий вид, потрясающее соотношение цены и качества, просто замечательный персонал. Я обязательно вернусь снова.
Три бара, красивый бассейн, отличная еда (на удивление отличные закуски).
(Все включено) настоятельно рекомендуется, закуски и напитки (стоит того).
Весь персонал был замечательным и милым.
Читать полностью
2
04 ноября 2023 | Brian M
Прекрасный вид, позор об отеле
Останавливались на 11 ночей. К сожалению, нам пришлось сменить номер из-за шума из соседней уборной. Этот отель больше похож на 3 звезды. Отель нуждается в большом уходе. Что касается еды, она была плохой, переваренной и однообразной. Очень мало вегетарианских блюд для моей жены. Поднятый вопрос с персоналом сказал, что она также может съесть омлет на ужин. Она уже ела по одному на каждый завтрак. Было похоже на заводскую столовую, застрявшую в 90-х. Я много лет работал в этой отрасли менеджером отеля и инспектором. Так что никаких оправданий: если вы хотите дешево и не беспокоитесь о еде, тогда это нормально, но если вас интересует качество, перейдите дорогу в Фергус Тобаго. Мы сделали несколько ужинов, несмотря на то, что здесь якобы все включено.
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Mozzer5
Отличный отель в потрясающем месте
Мы были в этом отеле 12-й раз, и новые владельцы поддерживали высокие стандарты, персонал был прекрасным, еда была замечательной, с большим выбором, система «все включено» определенно того стоила, и в качестве дополнительного бонуса теперь, когда алкогольные напитки не запрещены. включенный бассейн красивый и тихий, никто не получил двойного виски и пинт пива в 10 часов утра, мы забронировали улучшенный номер с видом на море, и вид был невероятным, номер был чистым, но имел следы износа, но я Списываю это на то, что мы были там в конце сезона, я уверен, что в зимние месяцы с этим разберутся, весь отель был безупречным, и мы обнаружили, что весь персонал очень дружелюбный, нам очень понравился каякинг мы сделали это дважды: построить здание с номерами через дорогу как часть этого отеля. Я думаю, это плохая идея, это влияет на отзывы об отеле, поскольку большинство плохих отзывов исходит от людей, проживающих в здании с номерами, что вполне понятно, как я мне вообще не нравится внешний вид здания люксов, если вы хотите отличный отпуск в этом отеле, но номер с видом на море и питание по системе «все включено», оно того определенно стоит
Читать полностью
2
08 апреля 2024 | Elaine Clyne
ОТЕЛЬ НА РЕМОНТИРОВАНИИ ***ИЗБЕГАЙТЕ***
Мы прибыли 4 апреля, чтобы нас отвезли в соседний отель-партнер. Мы не платили и не просили, чтобы нас поселили в этот отель. В отеле, который мы забронировали, полный беспорядок, и в нем идет ремонт. Забронировано через на пляже. Они не стали обсуждать это в чате и посоветовали мне позвонить по этому номеру. Сделал это и был отрезан. Пожаловались менеджеру отеля, потому что это не то, за что мы заплатили. Мне посоветовали связаться с Hotelbeds для возврата денег! Ну и шутка. Никогда не вернусь в этот отель. Если бы у меня был выбор, я бы не поставила отелю даже оценку 1*. Еда тоже полная отстой. В лучшем случае больше похоже на 2/3*.
Читать полностью
2
09 апреля 2024 | Shan
Ужасный!!! Отель НЕ ОТКРЫТ!! Непрофессиональные и бесполезные менеджеры. Этот
Этот отель НЕ ОТКРЫТ! ! ! По словам помощника управляющего, он ремонтируется и должен был быть завершен в прошлом месяце. . . . Менеджер отеля отправил помощника менеджера, так как не хочет сам разбираться с жалобами! Нас поселили в соседнем отеле. Номер хороший, но еда ужасная, бассейн в тени, пол вокруг шезлонгов грязный. «Все включено» распространяется только на безалкогольные напитки. X 3 вина к ужину. Некомпетентный персонал на стойке регистрации НЕ сказал нам по прибытии, что нас поселили в другой отель (мы поняли это только после того, как больше разговаривали с другими гостями, поскольку отели X 2 Leonardo находятся под тем же названием). Все менеджеры непрофессиональны и абсолютно недостойны звания менеджера; менеджер, помощник менеджера и менеджер по приему. Они написали «отчет», чтобы мы могли заявить, что нас поселили в другой отель, но он состоит из нескольких строк в текстовом документе, даже никем не подписанном! ! Какой позор, что этим местом так плохо управляют, и о гостях не заботятся так, как они должны быть, поскольку большая часть персонала прекрасна. Не возместите нам разницу в цене в размере 60 евро ЗА НОЧЬ (более 300 евро) и не предложите какой-либо жест доброй воли. Это испортило мой опыт, я больше никогда не вернусь.
Читать полностью
2
09 апреля 2024 | angela c
Избегать! Строительная площадка! Не открыт!
Как и в других отзывах, мы приехали в этот отель 3 апреля. Выяснилось, что это строительная площадка. Тем не менее, отель взял деньги за 2 дня до этого и не сообщил нам, что он закрыт, и нас переселят в отель-партнер.
Забронировал только для взрослых и получил семейный отель. Никаких извинений, и тот, кто нас приветствовал, отвез нас по дороге, сказав, что отель не может связаться с нами заранее. Однако мы забронировали через бронирование. com и при других бронированиях никогда не возникало проблем со связью с нами до прибытия!
Выделили комнату на «первом этаже» (№ 5), которая была такой же, как и стойка регистрации. Шумный коридор и наш номер выходили на детский бассейн с кунг-фу-пандой и были выше развлечений. Это не совсем тот номер повышенной комфортности с видом на море, за который мы заплатили в оригинальном отеле. С биркой на запястье, чтобы показать, что мы были и есть. Бог знает, зачем это было нужно. Просто отметить «все включено»? ? ?
Читать полностью
4
12 апреля 2024 | David H
Расстроенный
Забронировали билет EasyJet, чтобы остановиться в этом отеле, и, прождав до 15:00, чтобы получить номера, нас отправили на другую сторону дороги, в «люксы», которые по всем стандартам были минималистичными. Главный отель явно не был полностью занят, и, как постоянный путешественник с EJ, я не могу сказать, насколько я разочарован. Это наша третья ежегодная поездка и, к сожалению, вероятно, последняя. Так разочаровывающе.
Читать полностью
4
16 апреля 2024 | Julie L
Плохое впечатление из-за ремонтных работ
Хотелось бы, чтобы нас проинформировали о ремонтных работах перед бронированием. Наш первый опыт был не очень хорошим. Наша комната была незавершенной (краска на полу, отсутствие света, отсутствие штор), пыль была густой на всех поверхностях, и до обеда у нас не было теплой воды. Менеджер попытался найти другую комнату. Однако нам понизили рейтинг и сообщили, что мы получаем «скидку», несмотря на переезд в комнату меньшего размера, совсем не похожую на ту, которую мы забронировали. Во время нашего пребывания разбрызгиватели сломались, в результате чего на всей территории стойки регистрации стояла масса ведер с водой. Обратите внимание: напитки по системе «все включено» — вино и пиво — только во время еды. Кроме того, еда была плохой. Это был дешевый апгрейд с завтрака на «все включено». Мы не смогли переварить завтрак и пошли поесть.
В целом, когда закончат, это будет хороший отель. Но пока мы точно не будем торопиться назад. Отели Son Matias или Fergus кажутся лучшими.
Читать полностью
6
25 апреля 2024 | Inge R
Хороший отель, хаотичный заезд.
Наше прибытие в этот отель было немного хаотичным. Этот отель состоит из разных зданий. В связи с ремонтом мы получили номер в Leonardo Hotel Suites вместо главного здания (который мы изначально забронировали). Этот номер находился в другом здании и был шумным. Когда нас спросили, на следующий день сотрудники поменяли наш номер на главное здание. Душ нагревался очень долго (15 минут). Завтрак был хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Расположение отеля отличное, рядом с пляжем и центром города. Мы хорошо провели время.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Chelsea M
Оглушительный.
Самый красивый отель, в котором я когда-либо останавливался. Еда была потрясающей! Номер с видом на море и пляж Соль-Махиас. Совершенно безупречен! Чай и кофе в номере. 3 прекрасных бассейна. Очень рекомендую остановиться здесь, мы вернемся. Персонал был очень любезным и милым. Сам по себе отель был потрясающим, легко добраться до пляжа и магазинов.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Dreamer28628890801
Удивительный отель и такой прекрасный опыт
Совершенно потрясающий опыт. Мы были там с 23 по 27 апреля. Это было красиво. Еда была вкусной и дружелюбный персонал. Вид из нашего номера потрясающий. 25 апреля у меня был день рождения, в номере стояла бутылка просекко с карточкой. Читал отзывы, некоторых людей не понимаю. . . конечно, это шум, если люди возвращаются поздно, но не безумие. Куда бы вы ни пошли, люди разговаривают по дороге в свою комнату. Спасибо Leonardo Royal Hotel за лучший день рождения! ! ! Вы сделали мой день еще более особенным. Всем не угодишь, но нас ты по-настоящему порадовал.
Читать полностью
2
01 мая 2024 | Kelly P
НЕ БРОНИРУЙТЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!
НЕ бронируйте ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! ! ! нам не рассказали о «НОВЫХ» зонах в Пальма-Нова! ! ! Мы забронировали AI, но по прибытии на стойку регистрации нам не сказали, что нам разрешено только 3 напитка на обед и ужин, и это было пиво или вино, поэтому, если они вам не нравятся, вы ничего не получите! ! ! Или вы платите небольшую комиссию. . . . но небольшая плата не 6 евро за 2 кружки пива! ! ! Выпить дешевле! ! ! У нас в ванной было наводнение, обзор был закрыт тем, что я могу назвать только БЕСПОРЯДКОМ! ! ! Персонал в ресторанах пил пиво прямо на работе! ! ! (ИИСУС было единственным именем, которое нам удалось получить) накинул ткань на руку и исчез в боковой комнате, не вините их, если честно, но я НИКОГДА НЕ БРОНИРУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ СНОВА! ! !
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Ikram H
Самый честный отзыв, который вы прочитаете
Мне пришлось написать отзыв. После бронирования в середине апреля 2024 года на отпуск в последнюю минуту мы были шокированы, увидев, что после бронирования появилось множество плохих отзывов, появляющихся один за другим. Мы были очень близки к смене отеля.
У нас были местные друзья, которые несколько раз проверяли отель и связывались с ним. Мы читаем отзывы о ремонте, плохом обслуживании, плохой еде, переезде в отели-партнеры и, наконец, о закрытии отеля! Мы остались в отеле после того, как его проверили и обменялись электронными письмами. Не знаю, чего ожидать, к тому же семья с маленькими детьми читала неоднозначные отзывы о Пальманове и близости к Магалуфу.
На грани, и до конца осталось всего несколько дней, мы не знали, чего ожидать, хотя наши друзья проверили все, что могли. Поэтому нам пришлось этому поверить.
Чтобы прояснить все это, это отель по фантастической цене, в хорошем состоянии, персонал был абсолютно в порядке, персонал в столовой был великолепен, а также нам повысили категорию номера до номера повышенной комфортности с прекрасным видом (не переехали в отель-партнер). Причина, по которой мы дали ему 5 звезд, заключается в том, что он служил нашей цели 3 ночи, где-то прилично переночевать, и мы отсутствовали каждый день. Рядом всего и НИКАКОГО ремонта не было видно и очень мало было слышно.
Во-вторых, да, это недалеко от Магалуфа, но, как и во всех местах, здесь есть и хорошие, и плохие. На самом деле в наш первый день мы пошли поесть в ПРЕКРАСНОЕ место для детей под названием Tom Browns. Посещая эту часть Майорки, вы увидите людей на вечеринках и услышите их, но здесь много семей, и на нас это никак не повлияло.
В-третьих, еда была абсолютно хорошей, мы делали только ночлег и завтрак. Однако завтрак был очень хорошим, и никаких жалоб с нашей стороны.
Остановимся ли мы здесь на длительный отпуск, нет, потому что это не настоящий отель, работающий по системе «все включено», с достаточным количеством места, развлечениями, меню «все включено», развлечениями минимальными, не для детей, никакой анимацией, чтобы держать вас здесь весь день. Конечно не для семей с детьми. Но вы знаете, что при поиске не совсем понятно, почему кто-то на это жалуется.
Отель с хорошим соотношением цены и качества в прекрасном месте. Наши друзья остановились в отремонтированной палатке Palmanova (очень рекомендую) с еще лучшим расположением, а бранчи подаются каждый день до часу ночи!
Читать полностью
2
22 июля 2024 | Ольга А
Не рекомендую‼️
Сейчас в этом отеле. Поселили в номер 715, на 7 этаже, вид красивый, НО работает только один лифт и его дождаться не возможно! В номере очень старая, обшарпанная мебель, номер маленький как и балкон. Завтрак / ужин- большая часть еды без вкуса. Возле бассейна очень много людей! Плюсы: красивый вид из номера, первая линия, рядом пляж , красивые террасы . ‼️ Отель не стоит своих денег‼️
Читать полностью
6
01 августа 2024 | Ольга А
Нормально
красивый вид, рядом отличные пляжи, променад, недалеко от пальмы, много баров, кафе, молодежи. Не плохие ужины
- старая мебель в номере, ужасная уборка, персонал никакой, возле бассейна мало места и лежаков, лифт можно ждать по 10 минут(
Читать полностью
8
15 сентября 2024 | Olga K
Удивительное расположение с «несколькими сюрпризами»
В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле, и вот мои отзывы до сих пор.
Во-первых, расположение абсолютно фантастическое. Хотя отель, кажется, предпринял некоторые усилия для обновления своих номеров, все еще чувствует себя немного устаревшим. Балконные двери очень изношены, на матрасах есть желтые пятна, а в комнате стоит сильный запах сточных вод. Однако вид из зала захватывает дух. С видом на бухту Пальманова о негативе почти забываешь.
Набережная находится всего в нескольких шагах, заполнена стильными ресторанами и кафе, а великолепный пляж также всего в двух - минутах ходьбы.
По вечерам в отеле организуются такие развлечения, как викторины, живая музыка, волшебные шоу и т.д. , что является приятным штрихом.
Еда средняя — ничего модного, но голодать точно не будете. Все это вкусно и свежо. Однако салаты разочаровывают, листья часто увядают и не свежие.
Меня очень удивило одно - поведение персонала в ресторане. К концу ужина сотрудники открыто угощались многочисленными тарелками с едой и несли их в дальнюю комнату прямо перед гостями. Мне даже пришлось ждать, пока один сотрудник загрузит их тарелку, прежде чем я смогу получить еду. Я никогда раньше не видел ничего подобного в отеле, поэтому был бы признателен, если бы руководство могло уточнить, является ли это нормальной практикой здесь.
В целом, мы наслаждаемся нашим пребыванием. Характер, погода и виды сделали его стоящим. Мы можем вернуться? Это зависит от цены.
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Dreamer778220
Отличный праздник. Спасибо Сантьяго и команде
Уезжаю сегодня вечером, а я выпотрошена, как и было лучшее пребывание. All inclusive я использовал, но я также вышел, чтобы попробовать потратить деньги местных баров и ресторанов, чтобы поддерживать местный бизнес. От прибытия до первого приема пищи и времени в бассейне это было отлично. Отдельно упомянуть Сантьяго из ресторана. Думаю, он был менеджером? Он присматривал за нами каждый раз и водил нас за стол, а также спрашивал, как прошел наш праздник. Всегда с улыбкой. Также нельзя забыть Монику и Пако/Пабло в баре у бассейна. Еда и напитки все сказочные с большим выбором. Наконец спасибо ежедневным прекрасным уборщицам. Ты шла завтракать или обедать, возвращалась и убирала комнату. Мы заказываем выход снова в следующем году. Отличное расположение на пляже Палма-Нова, где Scotsman может паб находится в конце полосы Maga, но с 5 минутами ходьбы до пляжа Maga, Крузо и Алекс и т.д. Увидимся в следующем году! спасибо Сантьяго и команде!
Читать полностью
8
22 сентября 2024 | Robert A
Великий отель в фаб-локации
Отель был в отличном месте с фантастическим видом - получить номер с видом на море ! В посте сказано, что это на холме настолько ограничительно, но есть черный вход у бассейна, который является плоским и доступным для города, так что это не проблема.
Это был бы один из двух негативных комментариев, которые я бы высказал. Он очень открыт для публики, и ничто не мешает "местным жителям" пользоваться удобствами. При этом для нас это не было проблемой и не позволяло никому снаружи пользоваться несколькими барами.
Второе - подъемники сложные в проработке. Все остальное было превосходно. Персонал был доброжелательным, и ничего не было слишком большими проблемами, от уборщиц через ресторан до стойки регистрации.
Какой фантастический отдых в блестящем месте для всех возрастов.
Читать полностью
8
26 сентября 2024 | Ian M
Хороший отель с потрясающим видом
Мы заказали прямо с отелем и получили скидку, став членом клуба преимуществ и бронировали наши Авиабилеты и трансферы отдельно с Ryanair и Suntransfers.
По прибытии регистрация была легкой, и нам выделили номер 374 на третьем этаже, в который вы спускаетесь, так как стойка регистрации находится на пятом этаже.
Номер был прекрасным и имел две отдельные комнаты, которые были спальней, как вы шли, в которой было просторно с телевизором и много места в шкафу, затем гостиная зона с диваном / выдвижной кроватью, телевизор , стол , микроволновая печь, холодильник /морозильник, тостер и кулинарные кольца и еще один шкаф, с хорошей ванной комнатой, зажатой между. Лучше всего был балкон, хотя довольно маленький со столом и 2 стульями вид на море был потрясающим.
Мы остановились на полупансионе, и завтрак был действительно хорошим для нас, полных англичан, любящих британцев. Вечернее питание отличалось ежедневными специальными блюдами (см. прилагаемое фото), но всегда предлагалось что-то достойное.
Зона бассейна чистая с потрясающим видом, но сам бассейн не самый большой, но достаточный для охлаждения погружения.
Моя единственная пара захватов с нашим пребыванием была очень шумной утренней уборщицы, громко разговаривающих друг с другом и т.д., и 10 утра касса слишком рано на мой взгляд.
Еще один момент, чтобы упомянуть, что вход в отель находится на холме, так что престарелые квесты могут быть с трудом вставать и спускаться.
В общем, я бы рекомендовал этот отель и остановился бы снова
Читать полностью
4
02 октября 2024 | Varun2014
Избегайте проживания в семейной квартире
Мы сделали наш заказ через отдых Jet 2 и были предложены семейные апартаменты, которые, как мы предполагали, будут в главном отеле. Однако он располагался в отдельном здании напротив дороги. В то время как номера были хорошими, они были чрезвычайно шумными ночью, так как наш номер выходил на дорогу, и транспортный шум делал невозможным сон.
Я связался с Тони на ресепшн той ночью, и он предложил нам поговорить с персоналом утром, чтобы проверить отмену бронирования и, возможно, переехать в главный отель. На следующий день мы поговорили с секретаршей по имени Галя, которая вела себя очень грубо. Она не хотела слушать наши проблемы и просто заявила, что отель был полностью забронирован.
Затем мы поговорили с Энди из Jet 2 Holidays и объяснили нашу ситуацию. Он был искренне заинтересован в разрешении наших проблем и поговорил с персоналом отеля, который затем предложил нам другую квартиру, правда, все в том же здании. К сожалению, вторая ночь тоже выдалась невыносимой из-за лая собак, что опять затрудняло сон.
На позитивной ноте персонал ресторана и бара был доброжелательным, и питание (завтрак, обед и ужин) было хорошим. Однако мы не рекомендуем останавливаться в апартаментах из-за постоянных проблем с шумом.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Janinec78
Отлично.
Очень хороший отель. Номер был очень хороший с видом на море. Завтрак и ужин были хорошими и много блюд, предлагаемых. Персонал был дружелюбен! Хорошее расположение прямо у пляжа и короткая прогулка до ресторанов и баров. Бассейн области казался хорошим, но не использовал его, но хороший вид на бассейн от бара. Посетит снова.
Читать полностью
10
24 октября 2024 | john b
Прекрасное время
Мы с напарником провели 4 ночи в этом отеле. Мы думали, что отель был очень чистым, и каждый член персонала от уборщиц, до персонала ресторана, мы очень вежливые и доброжелательные. Мы все вовлечены, и мы думали, что еда в ресторане потрясающая. Такой большой выбор различных блюд. Наш номер был двухместным, с прекрасным видом на залив. У него был чайник, холодильник и сейф, который был бесплатным. Единственное, что мы нашли, это то, что матрас был очень твердым, и ему было трудно на нем спать. Но в остальном мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал очень много работает, и действительно заботится о тебе. Ты не можешь просить большего. 10 из 10 . 😉😊
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Jo l
Сказочные, фантастические , удивительные
Этот отель был абсолютно блестящим, виды были удивительными только вне сделаны персоналом детские развлечения были блестящими, и еда была большим выбором, у нас был отличный опыт здесь и мы вернемся, мы останавливались 5 ночей, и хотя у нас было 2 дождливых дня персонал, входящий в наших детей, не было проблем, и это не подлые ноги с 4 мальчиками в возрасте от 15 до 8 лет , они были так выпотрошены, что мы уходим, и мы наслаждались отдыхом
Читать полностью
6
28 октября 2024 | Leggy
Хорош только вид
Останавливались в течение 4 ночей и не могли дождаться, чтобы покинуть персонал грубы бассейн является шуткой еда в порядке ничего более есть отдельное здание к главному отелю, так что вы должны идти назад и вперед все время уровень шума ужасен только хорошее, это виды из главного отеля наша путешественник представитель был не помог либо никогда больше
Читать полностью
6
03 ноября 2024 | Anna p
Стандартное пребывание
Персонал был в основном доброжелательным и полезным.
Отель очень шумный, как все эхо
В коридорах, комнатах и кроватях двигаются и скрипят. Когда пытаешься сесть к изголовью, вся кровать движется вперед. Очень элементарное чувство.
Дверь на балкон не запиралась и не оставалась закрытой, так что стучала всю ночь по ветру, будя нашего ребенка, но когда об этом заговорили на следующее утро, была исправлена в течение нескольких часов.
Наш номер не был лучшим выбран персоналом, так как мы путешествовали с годовалым ребенком и были размещены прямо напротив лифтов, которые были шумными и постоянными.
Хорошее разнообразие еды и тематических вечеров, которые были хорошими, но довольно одинаковыми и ничего не было на самом деле для суетливых едоков.
Никаких ремней в креслах, что иногда было немного рискованно с нашим сыном.
Меня раздражало, что мы должны были платить за бутылки с водой, чтобы сделать детские бутылки, так как нам разрешили только 2 маленькие бутылки при регистрации. Немного раздражает то, что мы все включились.
Красивое расположение с потрясающим видом, и он находится в идеальной близости от баров. Рестораны и магазины.
Только в нескольких минутах езды от аэропорта, который был так кстати. Мы заказали частный трансфер, который занял 15-20 минут.
Бассейны замерзли. Не годится семьям с маленькими детьми,
Мини-дискотека была великолепна, и леди из анимационной команды была мила с моим сыном.
WiFi постоянно тебя выбивает. Так что вам приходится возвращаться несколько раз в день, что легко, но раздражает.
Подъемники очень эффективны и никогда не приходилось ждать их дольше минуты.
Отель очень близко ко всему , хорошие рестораны у пляжа и много маленьких супермаркетов.
В целом хорошее пребывание, но ожидал большего.
Читать полностью
8
02 ноября 2024 | Viktor
Хороший вариант по цене
Место, персонал, ресторан
Требует ремонта
Читать полностью
Требует ремонта
9
14 октября 2024 | Sofiya
Превосходно
Хороший и разнообразный завтрак и ужин, отзывчивый персонал, великолепное расположение, ОЧЕНЬ красивый вид на море, просторные номера, тихо.
Платные весы для чемоданов
Читать полностью
Платные весы для чемоданов
9
22 сентября 2024 | Olga
Не соответствует цена качество.
Вид на море, пляж.
Очень плохо убирают в апартаментах, и очень старые, требуют ремонта. Не было шампуня, и шапочки для душа. Во всех отелях 4 звезды есть эти элементарные вещи.
Читать полностью
Очень плохо убирают в апартаментах, и очень старые, требуют ремонта. Не было шампуня, и шапочки для душа. Во всех отелях 4 звезды есть эти элементарные вещи.
8
18 сентября 2024 | Мороз
Отель был бы супер, если бы не ужасный гул от кондиционеров на крыше и на кухне
1) Номер на 6 этаже в сторону пляжа (612). 2) Наличие русскоговорящей работницы на ресепшене (Галя, спасибо тебе!). 3) Вид с балкона. 4) Отдельные блюда (баранина, курица, блинчики, омлет, выпечка и др.). 5) Близость к прекрасному пляжу и променаду. 6) Тишина в окрестностях отеля после полуночи.
1) В номерах со стороны моря слышен сильный гул от кондиционеров, работающих на крыше здания и на кухне. Более-менее нормальными номерами на той стороне будут номера на 5 и 6 этажах (№№ не более 506 и 606, №№ с 507 и 607 и далее находятся ближе к кондиционерам). Нам сначала дали номер 722, находиться на его балконе и спать в номере из-за гула было невозможно. Мы попросили поменять на другу сторону здания, Галя дала нам номер 612, очень хороший. Там комфорно отдыхать утром, когда солнце на другой стороне здания, и вечером, когда город освещён светом окон отелей, домов и фонарей. В коридорах отеля на 5-7 этажах гул слышен тоже. Из-за этой проблемы мы не можем порекомендовать отель своим друзьям. 2) За 7 ночей постельное бельё не поменяли ни разу. 3) Отдельные блюда бывали несъедобны (свинина, жареный лук, яичница-глазунья); большинство соусов очень кислые на вкус; салат "Оливье" не соответствует своему названию; в паэлье очень мало морепродуктов; фрукты выглядят очень непривлекательно. 4) На балконе номера wi-fi работал с проблемами.
Читать полностью
1) В номерах со стороны моря слышен сильный гул от кондиционеров, работающих на крыше здания и на кухне. Более-менее нормальными номерами на той стороне будут номера на 5 и 6 этажах (№№ не более 506 и 606, №№ с 507 и 607 и далее находятся ближе к кондиционерам). Нам сначала дали номер 722, находиться на его балконе и спать в номере из-за гула было невозможно. Мы попросили поменять на другу сторону здания, Галя дала нам номер 612, очень хороший. Там комфорно отдыхать утром, когда солнце на другой стороне здания, и вечером, когда город освещён светом окон отелей, домов и фонарей. В коридорах отеля на 5-7 этажах гул слышен тоже. Из-за этой проблемы мы не можем порекомендовать отель своим друзьям. 2) За 7 ночей постельное бельё не поменяли ни разу. 3) Отдельные блюда бывали несъедобны (свинина, жареный лук, яичница-глазунья); большинство соусов очень кислые на вкус; салат "Оливье" не соответствует своему названию; в паэлье очень мало морепродуктов; фрукты выглядят очень непривлекательно. 4) На балконе номера wi-fi работал с проблемами.
7
13 августа 2024 | Olena
Хорошо
Местоположение, еда.
Номер возле очень мощного кондиционера. Он с видом на море, но шум такой, как будто рядом мотор самолета. И он там такой не один. Если не повезет, то может быть и с видом на этот кондиционер и с шумом.
Читать полностью
Номер возле очень мощного кондиционера. Он с видом на море, но шум такой, как будто рядом мотор самолета. И он там такой не один. Если не повезет, то может быть и с видом на этот кондиционер и с шумом.
9
05 августа 2024 | Liliya
Превосходно
Прекрасное расположение, вид на бухту потрясающий, команда аниматоров : все молодцы, особенно Анастасия и Альберто просто умнички.
Что нельзя разделить платеж за отель (между партнерами) , оплата одной суммой это было не удобно в нашем случае и служба поддержки не помогла, нам пришлось сделать 2 бронирования и переплатить в общей сумме, затем переселяться в другой номер и с 10.30 до 14.00 ждать ; в к прочему мы еще по потеряли бонус -бесплатное такси из аэропорта
Читать полностью
Что нельзя разделить платеж за отель (между партнерами) , оплата одной суммой это было не удобно в нашем случае и служба поддержки не помогла, нам пришлось сделать 2 бронирования и переплатить в общей сумме, затем переселяться в другой номер и с 10.30 до 14.00 ждать ; в к прочему мы еще по потеряли бонус -бесплатное такси из аэропорта
9
05 августа 2024 | Liliya
Превосходно
Очень понравилось расположение и потрясающий вид на море, это лучший вид, хотя я много путешествую и останавливаюсь в хороших местах. Прекрасная команда аниматоров
Время заселения в 15.00 а выселение в 10.30 это не честно, я понимаю еще 11.00 и 14.00 но не так. Уборка в норме не достаточно хороша, напор горячей воды плохой. Ресторан с хорошей едой но в помещении без окон
Читать полностью
Время заселения в 15.00 а выселение в 10.30 это не честно, я понимаю еще 11.00 и 14.00 но не так. Уборка в норме не достаточно хороша, напор горячей воды плохой. Ресторан с хорошей едой но в помещении без окон
8
07 июня 2024 | Наталья
сделайте ремонт в номерах
Если забронировать с видом на море - то вид потрясающий !!! местоположение прекрасное !
Номера просторные, подушки удобные!
Завтрак нормальный, но однообразный!
Спасибо что повысили нам категорию номера с декюкса до семейного двухкомнатного с большим балконом ( в связи с тем что нам просто не хватило делюкса) это сгладило недостатки отеля !
Отелю срочно нужно сделать косметический ремонт в номерах и коридорах, все оббитое, потертое, грязное, в пятнах ! А еще уборка делается поверхностно, на окнах пыль, пятна на поверхностях можно было отмыть хорошим средством ! Так же уборка любит приходить постучать в 8 утра и даже в день вашего отъезда, при том что убирать должны после выезда 🙄 Шумоизолящия очень плохая, слышно все гупанья соседних дверей, визги детей и как двигается мебель в соседних номерах ! Завтраки до 10:30 ! хотелось бы поспать подольше в отпуске. Check out тоже в 10:30, и на завтрак нужно идти еще раньше((
Читать полностью
Отелю срочно нужно сделать косметический ремонт в номерах и коридорах, все оббитое, потертое, грязное, в пятнах ! А еще уборка делается поверхностно, на окнах пыль, пятна на поверхностях можно было отмыть хорошим средством ! Так же уборка любит приходить постучать в 8 утра и даже в день вашего отъезда, при том что убирать должны после выезда 🙄 Шумоизолящия очень плохая, слышно все гупанья соседних дверей, визги детей и как двигается мебель в соседних номерах ! Завтраки до 10:30 ! хотелось бы поспать подольше в отпуске. Check out тоже в 10:30, и на завтрак нужно идти еще раньше((
8
19 мая 2024 | Liubovi
Очень хорошо
Еда была очень вкусная и разнообразная, персонал не очень.
Персонал не очень
Читать полностью
Персонал не очень
8
18 мая 2024 | Valentyna
Хороший отель и расположение.
Месторасположение очень сытный завтрак!
Персонал очень громко разговаривал по утрам. А стены тонкие, все было слышно
Читать полностью
Персонал очень громко разговаривал по утрам. А стены тонкие, все было слышно
8
11 мая 2024 | Olga
Очень хорошо
Очень удачное расположение отеля, вид на море прекрасный. Рядом хороший широкий, красивый с белым песком пляж. Очень удобная инфраструктура. Недалеко автобусная остановка, до центра Пальмы можно легко добраться. Хорошая набережная где можно прогуляться в любое время и получить наслаждение от вида на море, много кафе, баров и ресторанов. Еда в отеле прекрасна и разнообразна. Брали завтрак, ужин.
Уборка не всегда идеальна, но это можно понять. Полупансион не включает на ужин никакие напитки. Бесплатно можно взять только воду.
Читать полностью
Уборка не всегда идеальна, но это можно понять. Полупансион не включает на ужин никакие напитки. Бесплатно можно взять только воду.
8
08 мая 2024 | Alina
Очень хорошо
Хороший, разнообразный завтрак.
Время работы бассейна с 10:00 до 18:00, очень неудобно
Читать полностью
Время работы бассейна с 10:00 до 18:00, очень неудобно
7
08 мая 2024 | Maryna
Заменить пляжные полотенца,тщательнее убирать в номерах
Santiago the best
Грязно
Читать полностью
Грязно
7
25 октября 2023 | Anastasiia
Отдыхали с маленьким ребенком, отель подходит для семейном спокойного отдыха, мы были в середине октября, было спокойно
Прекрасное месторасположение, первая линия
Хорошая еда
Не качественная уборка( было грязновато в номере Лифты, надо долго ждать
Читать полностью
Не качественная уборка( было грязновато в номере Лифты, надо долго ждать
8
10 октября 2023 | Anna
В целом всё понравилось
Расположение,персонал,еда
Номер неплохо было бы обновить, умывальник был с отколотым краем , двуспальная кровать состояла из двух односпальных которые разъезжались постоянно ,т.к. они на колесиках.
Читать полностью
Номер неплохо было бы обновить, умывальник был с отколотым краем , двуспальная кровать состояла из двух односпальных которые разъезжались постоянно ,т.к. они на колесиках.
8
17 августа 2023 | Kateryna
Перестать прям сильно экономить
Расположение шикарное, вид из окна шикарный, близость к пляжу 2 минуты, убирали каждый день, еда хорошая и вкусная
Очень явно видна экономия, только 3 алкогольных напитка за ужином и обедом на человека и только пиво или вино, соки разбавлены, было такое впечатление что у нас не «все включено», а просто «полный пансион». Также постоянная битва за лежаки у бассейна и нужно учитывать что это залив моря, а не прям открытое море, постоянные яхты припаркованные немного дальше от берега. Ну и как таковых красот не было, по сравнению с другими районами Майорки, где красивенные скалы, голубая вода и офигенные виды, здесь такого не увидели. ( в прошлый раз были в другом районе Майорки, и там было раз в 5 красочнее, раскошнее, красивее)
Читать полностью
Очень явно видна экономия, только 3 алкогольных напитка за ужином и обедом на человека и только пиво или вино, соки разбавлены, было такое впечатление что у нас не «все включено», а просто «полный пансион». Также постоянная битва за лежаки у бассейна и нужно учитывать что это залив моря, а не прям открытое море, постоянные яхты припаркованные немного дальше от берега. Ну и как таковых красот не было, по сравнению с другими районами Майорки, где красивенные скалы, голубая вода и офигенные виды, здесь такого не увидели. ( в прошлый раз были в другом районе Майорки, и там было раз в 5 красочнее, раскошнее, красивее)
9
09 августа 2023 | Viktoriia
Превосходно
Местоположение очень хорошее,вид с балкона (номер делюкс) просто шикарен ! Еда разнообразная и вкусная , напитки на баре по 1,5-2,5 евро (для тех кто по системе все включено )
Из минусов было одно лишь :занимали места возле бассейна и не приходили к ним …… с 8:00 стояли в очереди перед открытием бассейна и как табуном в прям смысле бежали занимать места на шезлонгах … Я считаю нужно запретить занимать шезлонги !
Читать полностью
Из минусов было одно лишь :занимали места возле бассейна и не приходили к ним …… с 8:00 стояли в очереди перед открытием бассейна и как табуном в прям смысле бежали занимать места на шезлонгах … Я считаю нужно запретить занимать шезлонги !
8
07 августа 2023 | Sergejs
Очень хорошо
Расположение можно сказать идеальное,теплое море,песчанный пляж в 2 шагах.Персонал приветливый,всегда помогали.
Мы рассчитывали на все включено,в реальности это полный пансион.Ссылка на меню (https://fliphtml5.com/pejer/dqvb/Menu%CC%81_bar_Royal_Mallorca_Palmanova/) даже вода за деньги,бесплатно только в стакан.Первые 2 дня например коктейль mahito стоил 2 евро,далее 5.90.В ресторане 1 набор столовых приборов(ложка,нож,вилка) и 1 салфетка(то ли рот вытереть,то ли нож) на все блюда. На столах нет не то что скатерти,даже салфеток под тарелки.Хотя к качеству питания,разнообразию претензий нет.
Читать полностью
Мы рассчитывали на все включено,в реальности это полный пансион.Ссылка на меню (https://fliphtml5.com/pejer/dqvb/Menu%CC%81_bar_Royal_Mallorca_Palmanova/) даже вода за деньги,бесплатно только в стакан.Первые 2 дня например коктейль mahito стоил 2 евро,далее 5.90.В ресторане 1 набор столовых приборов(ложка,нож,вилка) и 1 салфетка(то ли рот вытереть,то ли нож) на все блюда. На столах нет не то что скатерти,даже салфеток под тарелки.Хотя к качеству питания,разнообразию претензий нет.
9
14 июля 2023 | Semchanka
Мы остались в восторге! Отель оправдал свои ожидания!
Отель оправдал наши ожидания и мы остались в восторге! Начнем с главного: завтраки и ужины на высоте! Очень большой выбор еды + все безумно вкусное, ужины были очень разнообразные, вплоть до того, что делали суши! Расположение очень удобное! В 5 минутах находит Магаллуф и все клубы, бары, а так же в 5 минутах пляж! Нам очень понравилась зона у бассейна! Очень красивое место + бар возле бассейна, где они делали разные крутые коктейли за 7 евро)) У нас был номер с видом на город, но мы получилось 50/50, и на море и на город и это прям было приятным бонусом! В отель с аэропорта можно добраться на автобусе А11! И было очень приятно, когда мы заселялись после 23:00 и нам предложили поужинать, если мы голодны! В общем, сервис и персонал на высоте! Очень рекомендую этот отель!
В номере было только 2 душ-геля, не было мыла, это расстраивало! Уборка всегда приходила довольно рано, из-за этого в нашем номере редко убирались!
Читать полностью
В номере было только 2 душ-геля, не было мыла, это расстраивало! Уборка всегда приходила довольно рано, из-за этого в нашем номере редко убирались!
9
07 июля 2023 | Anastasiia
Превосходно
Еда в отеле разнообразная,много рыбы,овощей,фруктов,бесплатное мороженое в обед и на ужин.
Море,пляж и бассейн-10баллов.Детская анимация и детская комната хорошие,детьми занимаются:лепят,рисуют,играют,танцуют.
Номера старые,уборка плохая,мебель старая,что-то отваливается.
Читать полностью
Номера старые,уборка плохая,мебель старая,что-то отваливается.
9
06 июля 2023 | Alexandru
Превосходно
Очень понравился отель, хорошее расположение. Номер большой и светлый, с прекрасным видом на море. Питание разнообразное, брали завтрак, ужин.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
8
03 июля 2023 | Артем
Нормальный отель
Хорошее питание, есть с чего выбрать
Чистота в номере и на территории отеля
Близость пляжа
Бесплатные полотенца ( нужно дать депозит 10€)
Заказывали 3хместный номер, а получили апартаменты в другом здании, которое находится через дорогу. В столовую приходилось постоянно ходить с нашего отеля в основной. Хотя при заказе номера все фото были с основного отеля All inclusive подразумевает 3хразовое питание, безалкогольные напитки в течении дня и только 3 бокала вина или пива в обед и на ужин Наш отель, который находился через дорогу от того, который я заказывала, очень шумный. Целую ночь кто то ходит, шумит, кричит. Номер был на 4 этаже, но шум ощущался, как будто я на 1 с открытыми окнами. Шумоизоляция в номер отсутствует от слова вообще. Слышно всех соседей.
Читать полностью
Заказывали 3хместный номер, а получили апартаменты в другом здании, которое находится через дорогу. В столовую приходилось постоянно ходить с нашего отеля в основной. Хотя при заказе номера все фото были с основного отеля All inclusive подразумевает 3хразовое питание, безалкогольные напитки в течении дня и только 3 бокала вина или пива в обед и на ужин Наш отель, который находился через дорогу от того, который я заказывала, очень шумный. Целую ночь кто то ходит, шумит, кричит. Номер был на 4 этаже, но шум ощущался, как будто я на 1 с открытыми окнами. Шумоизоляция в номер отсутствует от слова вообще. Слышно всех соседей.
8
28 июня 2023 | Наталья
Очень хорошо
Понравилось все!Номер с огромным балконом с лежаками.Вид из окна-превосходный!.Буфет отличный!Ребята и девушки в ресторане шустрые и очень дружелюбные
Не приветливый персонал в баре.Угрюмые возрастные дядьки....
Читать полностью
Не приветливый персонал в баре.Угрюмые возрастные дядьки....
9
06 июня 2023 | Артем
Превосходно
Расположение отеля отличное, рядом сразу несколько пляжей. И есть выбор выйти в сторону с более спокойными заведениями или в сторону Малагуфа где дискотеки и клубы, друг на друге))
Питание брали завтрак и ужин, все отлично, даже если прийти под окончание то все будет.
На ужин к напиткам добавляется вино.
Простая вода 2 бутылки в номере были только при заезде, больше не приносили
Читать полностью
Простая вода 2 бутылки в номере были только при заезде, больше не приносили
8
31 мая 2023 | Maiier
Очень хорошо
Расположение отеля
Нет тапочек, халата, полотенца могут забрать и не принести новые.
Читать полностью
Нет тапочек, халата, полотенца могут забрать и не принести новые.
8
17 мая 2023 | Julia
Хороший отель за свои деньги. Удобно доехать на автобусе А11 от аэропорта. возможность выбора из трёх пляжей Пальпановы.
Выбрали All inclusive, все было вкусно: хороший выбор мяса, рыбы, есть дни с морепродуктами и хамоном. Можно собрать салат самостоятельно, выбор фруктов понравился.
Близко к пляжу. Приятная зона с шезлонгами у бассейна. В баре безалкогольные напитки включены, алкоголь за дополнительную плату.
Номер был стандарт на первом этаже с боковым видом на море. Такой и бронировали. Кровати соединены две односпальные. Чтобы не разъезжались, нужно зафиксировать колесики.
Не убирали на балконе: там лежат пустые банки от колы и воды. Хотя бы раз в 3-4 дня можно смотреть персоналу за чистотой.
Читать полностью
Не убирали на балконе: там лежат пустые банки от колы и воды. Хотя бы раз в 3-4 дня можно смотреть персоналу за чистотой.
5
30 октября 2024 | Viktoriia
Достаточно хорошо
Расположение отеля очень хорошее. но номер люкс , который мы бронировали с видом на море, оказался далеко не люкс. Когда мы заехали в него, создалось такое впечатление, что там в душевой 5 минут назад делали ремонт. Номер очень маленький и некомфортный. А вот еда в гостинице хорошая разнообразная, всё было вкусно
Номер люкс не соответствует люксу!!! Единственное только балкон и потрясающий вид на море!
Читать полностью
Номер люкс не соответствует люксу!!! Единственное только балкон и потрясающий вид на море!
10
24 октября 2024 | Sergejs
Шикарный отель это
Все было потрясающе, прекрасная локация,номера потрясающие. Питание разнообразное и качественное. Мы очень благодарны отелю за потрясающий отдых. Это именно тот отель , в который обязательно возвращаются
Понравилось обсалютно всё
Читать полностью
Понравилось обсалютно всё
10
13 октября 2024 | Kateryna
Великолепно
Отель очень хорошо расположен, место потрясающие
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Andrei
Вежливый персонал, удобное местоположение
Вид из номера на море, рядом пляж , много кафе , магазинов
Нет притензий
Читать полностью
Нет притензий
10
13 сентября 2024 | Turan
Все было отлично работники очень приятные особенно Гала и Каролина
Все было супер всем советую
Ничего
Читать полностью
Ничего
10
13 сентября 2024 | Andrei
Великолепно
Местоположение удачное, первая линия пляж, на территории бассейн
Читать полностью
10
21 августа 2024 | Nadiia
Великолепно
Очень хорошее расположение, приятный персонал, отдельно хочу отметить Santiago и Alfonso, очень приятные и доброжелательные парни. Большой выбор свежей и вкусной еды. Всё необходимое для отличного отдыха есть.
Уборка номеров не очень качественная, но это никак не повлияло на наш отдых, при возможности обязательно вернёмся♥️
Читать полностью
Уборка номеров не очень качественная, но это никак не повлияло на наш отдых, при возможности обязательно вернёмся♥️
3
15 августа 2024 | Alla
Плохо
Местоположение -рядом с отличным пляжем Son Matias. Красивый вид из бара и зоны на рецепшн. Отель имеет свой спуск к морю, правда крайне неудобный и не приспособленный (два скользких камня в море).
Довольно вкусные и разнообразные ужины. Удобная мебель в номере. Надо сказать, что номер хорошо оборудован - столовые приборы, ножи, тарелки, стаканы, принадлежности для мытья посуды.
При заселении оказалось, что номер находится в здании через дорогу. При бронировании это не было указано. Как нам сказали, все номера suite находятся там. Заселили в номер с текущим кондиционером. Капало прямо на голову, если пользоваться раковиной. Видно, что в этом номере, это старая проблема, т.к. ламинат в том месте давно испорчен. Номер находился в начале коридора, а кровать расположена прямо возле двери (такое расположение во всех номерах этой категории). Когда кто-то идёт по коридору, кажется что ходят прямо у твоей головы. Номер нам поменяли. Но, плохая звукоизоляция, эта проблема всех номеров! Слышно буквально все звуки из коридора! Не говоря уже о возвращающейся ночью молодёжи. Ещё одна проблема - лежаки возле бассейнов. Надо успеть занять до 8:30. В 8 утра уже стоит очередь с полотенцами. Мы любим море. Но, иногда после обеда хотелось провести время возле бассейна, но там всегда всё занято. В ресторане очень хорошие ребята, всё быстро убирают. Но, они так гремят посудой, что уши закладывает.О том, что в ресторане очень шумно, уже многие писали. Но, самый главный минус - это уборка в номерах и туалетах на рецепшен. При заселении в номер в санузле всё было немытое. Пришлось протирать кнопки и крышку унитаза, до мусорника вообще было противно дотрагиваться. В шуфлядках шкафа песок и грязь. На полу зубочистки и другой мусор. Мы жили две недели. За это время меняли полотенца и пару раз постельное бельё. И всё! На постели используются ужасные наматрасники, которые приходится постоянно поправлять. Песок на полу не убирался. Под конец я нашла под раковиной щётку, и периодически сама подметала, т.к босиком ходить было крайне неприятно. Половина лампочек не горели. Подводя итог - отель не стоит потраченных денег. В большинстве из-за недоработки с персоналом (грязь) и техническим состоянием номеров.
Читать полностью
При заселении оказалось, что номер находится в здании через дорогу. При бронировании это не было указано. Как нам сказали, все номера suite находятся там. Заселили в номер с текущим кондиционером. Капало прямо на голову, если пользоваться раковиной. Видно, что в этом номере, это старая проблема, т.к. ламинат в том месте давно испорчен. Номер находился в начале коридора, а кровать расположена прямо возле двери (такое расположение во всех номерах этой категории). Когда кто-то идёт по коридору, кажется что ходят прямо у твоей головы. Номер нам поменяли. Но, плохая звукоизоляция, эта проблема всех номеров! Слышно буквально все звуки из коридора! Не говоря уже о возвращающейся ночью молодёжи. Ещё одна проблема - лежаки возле бассейнов. Надо успеть занять до 8:30. В 8 утра уже стоит очередь с полотенцами. Мы любим море. Но, иногда после обеда хотелось провести время возле бассейна, но там всегда всё занято. В ресторане очень хорошие ребята, всё быстро убирают. Но, они так гремят посудой, что уши закладывает.О том, что в ресторане очень шумно, уже многие писали. Но, самый главный минус - это уборка в номерах и туалетах на рецепшен. При заселении в номер в санузле всё было немытое. Пришлось протирать кнопки и крышку унитаза, до мусорника вообще было противно дотрагиваться. В шуфлядках шкафа песок и грязь. На полу зубочистки и другой мусор. Мы жили две недели. За это время меняли полотенца и пару раз постельное бельё. И всё! На постели используются ужасные наматрасники, которые приходится постоянно поправлять. Песок на полу не убирался. Под конец я нашла под раковиной щётку, и периодически сама подметала, т.к босиком ходить было крайне неприятно. Половина лампочек не горели. Подводя итог - отель не стоит потраченных денег. В большинстве из-за недоработки с персоналом (грязь) и техническим состоянием номеров.
6
26 июля 2024 | Savin
Вызывающее, недоброжелательное поведение официанта.
Солнце, море.
1.Отношение персонала на ужине в последний вечер нашего пребывыния 2.На 3х проживающих в номере предлагалось 2 больших полотенца. 3.Номер требует косметического ремонта..
Читать полностью
1.Отношение персонала на ужине в последний вечер нашего пребывыния 2.На 3х проживающих в номере предлагалось 2 больших полотенца. 3.Номер требует косметического ремонта..
10
22 июня 2024 | Larysa
Отличное расположение отеля
Очень хороший,доброжелательный персонал,отличные завтраки!
Читать полностью
10
19 мая 2024 | Sofia
Великолепно
Вкусная и разнообразная еда.
Ночью было немного шумно, из-за шумных гостей.
Читать полностью
Ночью было немного шумно, из-за шумных гостей.
10
15 мая 2024 | Nikita
👍
Отель находится на первой линии! Хорошие бассейны при отеле.
-
Читать полностью
-
10
14 мая 2024 | Dmytro
Великолепно
Просто потресающее расположение , персонал отличный , вежлив , еда просто отличная , все на высшем уровне 👍👍👍
Читать полностью
10
14 мая 2024 | Nikita
Всё было очень хорошо!
Расположение хорошое! Очень чисто и красиво
-
Читать полностью
-
10
13 мая 2024 | Turan
Все было супер работники на ресепшене приятные особенно Гала русскоязычная очень помогала мы остались очень довольные
Все
Ничего
Читать полностью
Ничего
10
01 мая 2024 | Anastasiia
Супер отель,самый лучший персонал который помог во всем!!!Спасибо за шампанское в номере!!!Это был приятный бонус в чест
Нам понравилось абсолютно всё!!!!
Ничего!
Читать полностью
Ничего!
6
30 апреля 2024 | Viktoriia
Достаточно хорошо
хорошее расположение отеля, красивый вид на море, вкусная и разнообразная еда в ресторане
в номере было неубрано, на наволочках были волосы и шерсть, кровать была без 1 ножки и сев на край она перекинулась, на 3 человек только 2 халата и не выдали тапочки, просили детскую кроватку - дали после того как попросили в 3 раз, в соседнем номере велся ремонт и работали дрелью с 8.30 утра, рабочие постоянно хлопали дверью, в номере было очень холодно, прям мерзли уши и руки (апрель) и не работал кондиционер, менеджер на ресепшен был не дружелюбен
Читать полностью
в номере было неубрано, на наволочках были волосы и шерсть, кровать была без 1 ножки и сев на край она перекинулась, на 3 человек только 2 халата и не выдали тапочки, просили детскую кроватку - дали после того как попросили в 3 раз, в соседнем номере велся ремонт и работали дрелью с 8.30 утра, рабочие постоянно хлопали дверью, в номере было очень холодно, прям мерзли уши и руки (апрель) и не работал кондиционер, менеджер на ресепшен был не дружелюбен
10
23 апреля 2024 | Sviatlana
Отель рекомендую и вернусь сюда снова. Отличные завтраки с большим выбором свежих фруктов и овощей. Вкусные ужины. Комфо
Вид на море, вкусные разнообразные завтраки и великолепный ужин. Номер с балконом и вид на море - просто сказка. От аэропорта легко доехать на автобусе А11
-
Читать полностью
-
4
21 апреля 2024 | Григорян
Неудовлетворительно
Понравилось месторасположение отеля, двухкомнатный номер с видом на море. Очень понравилось питание, разнообразное, вкусное и обильное. За это смело можно ставить самый высокий бал. Большое спасибо организаторам вечернего досуга: каждый вечер развлекательная программа и даже фламенко. Отдельное спасибо Полине!
Начну с рецепшина! Согласно регламенту отеля, заселение с 15.00. Мы прибыли в 15.20, а попали в номер в 17.00!!!! Номер почему то не был убран и нас обслуживали 2 человека на рецепшене в течении 2 часов. Все сотрудники громко смеялись и разговаривали между собой, их могли цеплять словами посторонние люди, вышедшие из подсобных помещений. Не было никакого уважения перед посетителями. За сервис на рецепшене негатив! Второе, из 3 дней пребывания- 2 дня не было горячей воды!!! В первый вечер у нас в туалете около 2 часов были сантехники и не смогли включить. Второй день больше 6 часов около 5-6 человек пытались сделать воду. Когда после нашего отсутствия я вечером вернулась в номер, в ожидании, что есть горячая вода и проведена уборка, то увидела грязь и бардак в ванной. (К слову о рецепшене : когда мы вернулись с прогулки и спросили всё ли там в порядке, то эти сотрудники и понятия не имели что происходит в номере).Мало того, что 2дня мы мылись холодной водой, весь день чужие люди были унас в номере, мы ходили в общественный туалет на 4 этажа ниже, ещё и не убранный номер, не поменяны полотенца и грязь в туалете, но уже с горячей водой, но без холодной😡 Мне снова пришлось нервничать и просила переселить, но мне отказали. Вода появилась вечером второго дня.. Хотела отметить, что нам принесли бутылку шампанского и фрукты, в качестве компенсации. Уборка комнаты на самом низком уровне!!! Считайте, что почти не убирают. Из 3 дней, 2 я была на нервах и без горячей воды!!!
Читать полностью
Начну с рецепшина! Согласно регламенту отеля, заселение с 15.00. Мы прибыли в 15.20, а попали в номер в 17.00!!!! Номер почему то не был убран и нас обслуживали 2 человека на рецепшене в течении 2 часов. Все сотрудники громко смеялись и разговаривали между собой, их могли цеплять словами посторонние люди, вышедшие из подсобных помещений. Не было никакого уважения перед посетителями. За сервис на рецепшене негатив! Второе, из 3 дней пребывания- 2 дня не было горячей воды!!! В первый вечер у нас в туалете около 2 часов были сантехники и не смогли включить. Второй день больше 6 часов около 5-6 человек пытались сделать воду. Когда после нашего отсутствия я вечером вернулась в номер, в ожидании, что есть горячая вода и проведена уборка, то увидела грязь и бардак в ванной. (К слову о рецепшене : когда мы вернулись с прогулки и спросили всё ли там в порядке, то эти сотрудники и понятия не имели что происходит в номере).Мало того, что 2дня мы мылись холодной водой, весь день чужие люди были унас в номере, мы ходили в общественный туалет на 4 этажа ниже, ещё и не убранный номер, не поменяны полотенца и грязь в туалете, но уже с горячей водой, но без холодной😡 Мне снова пришлось нервничать и просила переселить, но мне отказали. Вода появилась вечером второго дня.. Хотела отметить, что нам принесли бутылку шампанского и фрукты, в качестве компенсации. Уборка комнаты на самом низком уровне!!! Считайте, что почти не убирают. Из 3 дней, 2 я была на нервах и без горячей воды!!!
4
29 октября 2023 | Руднева
Неудовлетворительно
Расположение отеля, рядом много сувенирных магазинчиков, кафе, ресторанов.
Очень слабое освещение в номере, было очень некомфортно. В номере не было ни воды, ни кофе, 2 кружки вместо 3-ёх. Я считаю такая мелочь должна быть в каждом номере. Очень маленький выбор еды в ресторане, холодно, не уютно. В баре внизу так же холодно и не уютно, программа развлечений требует улучшений. Бассейн на улице находится в тени, поэтому вода ледяная, в море оказалась теплее. В общем, этот отель никак не тянет на 4 звезды. Единственный плюс - это первая линия.
Читать полностью
Очень слабое освещение в номере, было очень некомфортно. В номере не было ни воды, ни кофе, 2 кружки вместо 3-ёх. Я считаю такая мелочь должна быть в каждом номере. Очень маленький выбор еды в ресторане, холодно, не уютно. В баре внизу так же холодно и не уютно, программа развлечений требует улучшений. Бассейн на улице находится в тени, поэтому вода ледяная, в море оказалась теплее. В общем, этот отель никак не тянет на 4 звезды. Единственный плюс - это первая линия.
10
13 октября 2023 | Светлана
Великолепно
Прекрасный отель, потрясающие виды на бухту, расположение отеля очень хорошее. Питание очень хорошее, все очень вкусно, есть дни национальной кухни, большой выбор рыбы, лангусты, креветки, мидии, осьминог, очень вкусная пица, пасты, гриль, разнообразные салаты. Все очень вкусно и все хорошего качества. На ужин вино, пиво (по 3 бокала, этого было достатоточно))). Персонал отеля очень внимательный и приветливый.
не было возможности продлить проживание на 3 ночи))) все номера в отеле были забронированы ))) поэтому переселились в отель рядом.
Читать полностью
не было возможности продлить проживание на 3 ночи))) все номера в отеле были забронированы ))) поэтому переселились в отель рядом.
10
01 октября 2023 | Bielova
Великолепно
Прекрасный отель с шикарным расположением. Отличный завтрак и персонал. Уборка каждый день. Выход к морю с территории отеля. Пляж и кафе - все очень близко.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Angelina
Сам отель очень красиво и удобно расположен , я визуал , для меня важны виды ! Благодарю детского аниматора Полину , бла
Прекрасное расположение между 2 районов Магалуф и Пальма нова ! Из бассейна выход сразу в море . Великолепный песчаный пляж , много кафешек! Вид из номера это отдельное восхищение , но огорчила доплата за него .
Полное отсутствие хороших продуктовых магазинов , где можно купить домой хамон и отсутствие магазинов с одеждой . Сувениры намного дороже , чем в других районах
Читать полностью
Полное отсутствие хороших продуктовых магазинов , где можно купить домой хамон и отсутствие магазинов с одеждой . Сувениры намного дороже , чем в других районах
10
23 августа 2023 | Мартинович
Великолепно
Прекрасный персонал, который готов решить вопросы клиента в любое время дня и ночи. Хочется отметить команду аниматоров, которые заряжали позитивом. Прекрасная работа поваров , огромный труд готовить вкусно и разнообразно на огромное количество гостей. Работа персонала в ресторане отеля стоит отдельных похвал - всегда можно найти чистый стол для себя, в процессе еды своевременно забиралась лишняя посуда. Ежедневная уборка номера - супер! Расположение отеля очень удобное. Рядом есть все, что нужно для счастливого отпуска. Спасибо за огромный труд сотрудников!
У меня нет категорически не понравившихся мне вещей. Я напишу, что можно было бы улучшить. В нашем номере было чисто, но были стол, зеркало, которые уже требуют замены, тк они не вписываются в общую превосходную картину. Посуда в ресторане, а именно тарелки тоже следует заменить, тк из за большого потока людей они выглядят "устало".
Читать полностью
У меня нет категорически не понравившихся мне вещей. Я напишу, что можно было бы улучшить. В нашем номере было чисто, но были стол, зеркало, которые уже требуют замены, тк они не вписываются в общую превосходную картину. Посуда в ресторане, а именно тарелки тоже следует заменить, тк из за большого потока людей они выглядят "устало".
10
10 августа 2023 | Eduard
Были нюансы при размещении, спасибо администратору Галине за оперативное решение вопроса.
Питание, расположение, персонал.
Не удобные кровати на колесах, постоянно разъезжаются
Читать полностью
Не удобные кровати на колесах, постоянно разъезжаются
4
25 июля 2023 | Anna
Испортили весь отдых
У этого отеля один плюс- расположение
Отношение персонала к гостям безразличное. Они тебе улыбаются в лицо, а помощи не дождешься. За неделю пребывания номер не разу не убирали. Клининг курит прям в отеле возле номеров. Заезде в 20:00 номер оказался не готов. Слышимость очень большая. Слышно все, что делают соседи. Номера старые. В нашем были сломаны розетки и ржавый холодильник. Бассейны и бары возле них работают только с 10:00-18:00. Они грязные, прийти может любой желающий с улицы, что и все делают , шезлонгов свободных никогда нет, как и полотенец для пляжа. Завтрак и ужин заканчиваются очень рано. При чем, перестают готовить и начинают убирать еду в 10:00, хотя завтрак до 10:30. Еда посредственная Парковки в отеле только 8 мест. С ней очень сложно. Нет никаких развлечений, даже бильярд платный и Шаров не хватает в столах. Учитывайте, что при полупансионе все напитки платные. Хотя они стоят открытые на стойке с напитками и нигде не указано, что они платные. Вам просто выставляют счет и говорят, что это ваши проблемы, что вы об этом не знаете. При чем, даже если у вас all inclusive, вам будет доступно только 3 бокала вина за ужином и 1 напиток среди дня. Все остальное за дополнительную плату.
Читать полностью
Отношение персонала к гостям безразличное. Они тебе улыбаются в лицо, а помощи не дождешься. За неделю пребывания номер не разу не убирали. Клининг курит прям в отеле возле номеров. Заезде в 20:00 номер оказался не готов. Слышимость очень большая. Слышно все, что делают соседи. Номера старые. В нашем были сломаны розетки и ржавый холодильник. Бассейны и бары возле них работают только с 10:00-18:00. Они грязные, прийти может любой желающий с улицы, что и все делают , шезлонгов свободных никогда нет, как и полотенец для пляжа. Завтрак и ужин заканчиваются очень рано. При чем, перестают готовить и начинают убирать еду в 10:00, хотя завтрак до 10:30. Еда посредственная Парковки в отеле только 8 мест. С ней очень сложно. Нет никаких развлечений, даже бильярд платный и Шаров не хватает в столах. Учитывайте, что при полупансионе все напитки платные. Хотя они стоят открытые на стойке с напитками и нигде не указано, что они платные. Вам просто выставляют счет и говорят, что это ваши проблемы, что вы об этом не знаете. При чем, даже если у вас all inclusive, вам будет доступно только 3 бокала вина за ужином и 1 напиток среди дня. Все остальное за дополнительную плату.
10
18 июля 2023 | Nana
Великолепно
Все было очень хорошо! Отель расположен превосходно. Пляж рядом приблизительно в 100м. Бассейн чистый и возле него тоже можно скупиться в море. В номере убирались каждый день. Вид из окна делюкса шикарный! Питание отличное и разнообразное! Персонал приветливый и вежливый! Только положительные эмоции и впечатления! Это был прекрасный отдых. Вернулись бы еще раз сюда.
Бассейн закрывали в 18:00, немного рановато мне кажется
Читать полностью
Бассейн закрывали в 18:00, немного рановато мне кажется
10
29 июня 2023 | Olha
Продлить время работы бассейна.
Место расположения бассейна у моря .
Время работы бассейна окончание в 18. И ранний ужин.
Читать полностью
Время работы бассейна окончание в 18. И ранний ужин.
10
14 июня 2023 | Yaroslav
отличный отель для семейного отдыха и не только для семейного. все чисто , уютно, очень вкусная еда и спасибо большое По
Все отлично
Читать полностью
10
09 июня 2023 | Serhii
Все хорошо.
Нам понравилось все! Отличная еда, все очень вкусно, красивая подача блюд, чисто, аккуратно, и прекрасный выбор блюд! Нам есть с чем сравнить, поэтому честно говорю- все супер!!! И самое главное- море в двух шагах. Очень классный отдых был у нас. Мы ещё с удовольствием посетим этот отель!! Всем сотрудникам благодарность 🙂И да, потрясающий вид вечером на террасе в баре на залив. Рекомендуем этот отель!!!
Минус- это подушки, ну уж очень неудобные. И не было воды в номере, хотя у нас все включено 😉
Читать полностью
Минус- это подушки, ну уж очень неудобные. И не было воды в номере, хотя у нас все включено 😉
10
10 мая 2023 | Ludmila
в отеле понравилось все: расположение, завтраки и ужины, номера. Номер Комфорт отличается от Делюкса только размером. Ви
расположение
Читать полностью
