Cassia Phuket 5*

Отель выбирали долго и тщательно!И вот уже несколько дней живём в Cassia. Отвратительное в отеле: -часто отключают свет; -УЖАСНАЯ уборка номеров (липкие пятна на полу от предыдущих посетителей так и остались стабильно на своём месте,полы с водой не моют,только пылесосят😱,на балконе вообще никогда не убирают,там всегда песок,муравьи и вообще неприятно). Полотенца надо бросать на пол,чтобы дать понять,что их надо поменять,иначе оставят всё как есть,и это учитывая,что УБОРКА РАЗ В 2 ДНЯ😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱УЖАС!УЖАС!УЖАС! Когда заехали сразу вызвали персонал убирать номер-ходили и пальцем показывали капли и подтёки на стенах и дверях номера,а также волосатый пол с песком и мусором.Еле-еле что-то они там протёрли; -никакой звукоизоляции; -рядом стройка,строители,краны,стук,шум; -пляж с острым крупным песком (лучше ездить купаться на Patong); -персонал неприветливый,молчаливый, безразличный; -второй лифт сломан вот уже неделю.Все пытаются запихнуться в один единственный рабочий лифт; -в самом отеле всё в 3 раза дороже-массаж,стирка,заказ еды.Всё это лучше покупать за пределами Laguna Beach. Хорошее в отеле: -завтрак (много всего,сытно); -постель супер; -бассейн большой и удобный; -трансфер до пляжа,чтобы пешком не ходить; -3 кондиционера в номере,2 вентилятора; -своя кухня. Делайте выводы!

Максимально удобное место, до пляжа можно пройти пешком, но можно на кораблике через озеро (догадайся, что выбирают дети). Там уже для нас отдельные лежаки, в тени, среди деревьев, рядом есть все что надо, и помыться после моря можно, и тебе «манго шейк», да все 33 удовольствия. Сама гостиница очень популярна и не зря, для семейного отдыха отлично, бассейн классный, завтраки разнообразные, все что хочешь, номера продуманы, удобны. Само расположение отеля - отличное! Рядом хорошие рестораны, есть где остаться на ужин. Захотелось цивилизации и шума? Бесплатный автобус увезет ;) Мы не особо горели желанием уезжать из этой закрытой территории. Мини - рай!

Отель находиться в отдельной зоне лагуны. Тут очень тихое уютное место, стоят разные отели, частные здания, тишина, нет шума и суеты и всё рядом. Это первое, что вспоминается из отдыха, и можно описать в одном предложении. Но мне очень хочется описать весь наш отдых более подробно. Захотелось написать потому, что такого уютного места мы в Тае ещё не встречали, а отдыхать летаем не в первый раз. Впервые решили попробовать отдых на пляже Банг-Тао, и теперь понимаем, зря мы никогда не отдыхали тут до этого. Начну с самого пляжа. Он относиться к самой зоне лагуны, тут и шезлонги с зонтиками свои бесплатно, пляж уютный, не шумный. Чистота, есть удобные душевые и чистые туалеты. На пляже можно спокойно выпить сок или съесть очень вкусную горячую кукурузу. Единственный недостаток, если планируете отдых с детьми, это очень близкая глубина, за детьми глаз да глаз. А вот для взрослых, кто обожает плавать, пляж шикарный. Мы по очереди с мужем плавали, наслаждаясь тёплым морем. Песок на пляже приятный, так же «поёт», как и на Кароне. Шезлонгов свободных много в любое время. На пляж всегда ходили пешком, дорога не напрягала, скорее наоборот, отличная прогулка после завтрака. Обратно всегда возвращались с детьми на кораблике, дети были в полном восторге от водных прогулок. В отеле предлагаются только завтраки, но их более чем достаточно. Рядом множество мест, де можно поесть в кафе или ресторанчиках. Если отойти немного дальше на вторую улицу от лагуны, то ценник там ниже. В 15 минутах ходьбы от отеля есть рынок со всем-всем необходимым, от большущего выбора фруктов, до морепродуктов любого размера и цены. Покупали большинство продуктов именно здесь, и готовили у себя в номере частенько, особенно морепродукты. Так что можете не переживать в плане инфраструктуры, она очень развитая и цены такие же, как и на других пляжах. Этот пляж не знали, поэтому волновались что да и как, но наш турагент Руслан Кусто нам объяснил, что мы всё здесь найдём и будем очень довольны. Всё вышло даже круче, чем ожидали. И отдых спокойный, но и все прелести Тая имеются. Обратились к нему по совету друзей, нашли очень просто, по имени в поиске друзей в соцсети вконтакте. Ответил сразу же, подсказал всё до малейших деталей, можно сказать, что проникся и озаботился о нашем отдыхе не меньше, чем мы сами. Спасибо просто огромное. В отеле часто отдыхают русские, поэтому с языком и персоналом найти понимание легко и проблем не возникает. Номер у нас был очень большой, с двумя спальнями, большая гостиная со вторым этажом над ней, и мягкими креслами-подушками, там очень часто зависали дети. Кухня полностью оборудована, чуть ли не до малейших деталей. Всё от тостера, до большого холодильника. Посуда не хрустальная конечно и не Vinzer и Zepter, но новенькая, удобная и на все случаи в жизни. Номер очень просторный, всё оборудование отлично работало, в каждой комнате потолочный вентилятор, кондиционера вообще не слышно, а таких удобных кроватей и приятного постельного белья мы до этого в отелях ещё не встречали, высыпались все как младенцы, даже будем скучать за тем сладким сном ))). Персонал очень приветливый, помогают все, и всем. Питание в ресторане отеля на вид может показаться однообразным, но на практике нам ничего из того, что готовилось и подавалось каждый день, не надоело совсем. Свежих овощей и фруктов много, сыр, ветчина, омлеты. Сухие завтраки и молоко, йогурты. Из мяса курица, плюс сосиски. На гарнир рис, картофель, макароны. Очень вкусная выпечка. Соки на выбор много, кофе из автомата вкусный. Маленький минус поставлю только за однообразие, но для отдыха на 7-10 дней вполне достаточно. Интернет отменный, есть отличный бассейн, для детей с песочком, в лагуне тоже плавать можно и даже нужно. Отдых выдался супер, мы счастливы, что выбрали этот отель. Спасибо, и обязательно вернёмся!

На Пхукете не первый и не второй раз, семья с двумя детьми школьного возраста, искали приличный отель с двухкомнатными номерами по приемлемой цене. Отель полностью оправдал ожидания, номер с двумя спальнями с видом на лагуну состоит из Кухни -прихожей, гостиной с диваном, двух санузлов и двух спален ( одна с двухспальной кроватью и собственным санузлом, вторая с полутораспальной кроватью ). Без проблем по просьбе был предоставлен ребёнку комплект постельного белья для дивана в гостиной, то есть дети были обеспечены отдельными спальнями. Три кондиционера, три телевизора, микроволновка, тостер, чайник, кофеварка, какая-то мультиварка в шкафу, посуда, ножи, приборы-все для комфортного независимого отдыха. В номере сотовый телефон с картами и возможностью бесплатных звонков, как местных, так и международных ( не пользовались). Бассейн с гидромассажем. Пляжные Полотенца в холле под запись. Завтраки нормальные, нет яичной кухни, где омлет под заказ жарят, но либо вареные яйца, либо какой-то уже готовый омлет есть всегда. Фрукты-арбуз, дыня, драгон, апельсин, лонган, салак( очень вкусный, я пробовала его впервые - по ощущениям как вымочен в алкоголе). Вкусные йогурты в баночках , тосты, выпечка, какие-то горячие блюда для китайцев. Кофе из кофемашины, вкусный. Пляж отличный, лежаки в тени под соснами, цены на пляже изменяются с севера на юг: например, в соседнем Дусите массаж 500 батт, через 100 метров на пляже Кассии 400 батт, а ещё через 200 м за следующим пляжем отеля аутриггер уже 300 батт. Пообедать можно в отеле, за воротами отеля в «деревне» (village, место с магазинами ), мы обедали на пляже за отелем outrigger , здесь есть отзывы, например, кафе «black pepper” и другие вокруг, там не разобрать, где какое кафе, так как столики стоят сплошным ковром. В округе многие рестораны предлагают бесплатный трансфер от отелей и обратно, это очень удобно, учитывая наличие бесплатного телефона в номере. Мы пользовались ресторанами Chaba ( здесь есть отзывы), totti, red tuna( рекомендую). Местный супермаркет теско лотус имеет интернет магазин с доставкой; те, кто пользовался, отмечают, что очень удобно, можно заказать доставку в удобное время на рецепшн. В отеле есть трансфер на Патонг и в город, если не ошибаюсь, 500 батт с человека туда- обратно, а такси называли 800 батт в одну сторону- семьей выгоднее ехать на такси. В целом, отличное место , но , в связи с удаленностью от цивилизации, надо быть готовыми либо к ценам на питание поблизости , либо к приключениям с доставкой и готовкой продуктов. С маленькими детьми очень рекомендую положить с собой в чемодан коробку с привычной кашей.

Ехали в отель не слепую - его рекомендовали родственники, там уже перед нами побывали знакомые. Но, слышать рассказы одно, другое видеть самим. Дорога от аэропорта не утомляет - максимум минут 40 с учетом общего трансфера. Прибыли в отель около 14 -00. Тут нас ждал маленький нюанс - оказывается по концепции отеля заселение происходит с 15-00, что противоречит мировым стандартам и о чем нас не предупреждал оператор (он сам был не в курсе). Мы путешествовали большой компанией и хотели жить рядом конечно же. Одну семью заселили практически сразу, две других замерли в ожидании. Надо отдать должное менеджерам отеля - они старались пойти нам навстречу, но время шло. Как позже выяснилось - действительно на Букинге стоит заселение с 15-00. Тут видимо нестыковка инфо у агента, оператора и отеля. Ждать пришлось недолго и минут через 15 мы стали обладателями номера 364 в Кассии 2 на 3 этаже - это новый корпус. Забегая вперед, скажу, что нам пошли навстречу и через пару дней переселили в Кассию 1 к друзьям на этаж все номера рядом - тут отелю жирный плюс! Номера полностью соответсвуют фото и описанию. Однако, номера в Кассии 2 новее, но меньше на 10-12 квадратов, чем тойже категории в Кассии 1 (мы брали 1В water с видом на лагуну - дороже конечно, но вид того стоит). Для двух человек 10 кв.м. может и не существенно, но втроем это хорошая прибавка! Постели шикарные, на софе и диване (в 364 софа, в 326 был диван) легко помещается ребенок до 10-12 лет. Постель для ребенка дают без проблем и бесплатно, но только без доп кровати в номере - за нее придется платить. Вся посуда, техника в наличае и в рабочем состоянии. Стол раскладной на кухне, два стула, банкетка, на балконе стол и два кресла, сушилка. Ванная комната и туалет через дверь. В туалете раковина. В ванной душ за стелклом. В новом корпусе в туалете есть полочки сушилки и в душевой полочки для шампуня и т.д. В старом этого нет. Тут поставлю минус небольшой - это не так трудно добавить. В Кассии 1 в ванной явно места больше, а ствить все пришлось на пол. Ребята - это небольшие деньги, добавтье!!! Из косметики - мыло для рук жидкое, гель для душа и шампунь-кондиционер. Все остальное берите с собой или покупайте на месте. Полотенец хватает, уборка на второй день - поверьте это не напрягает! Однако, ремарка, неплохо было бы добавить в номер коврик перед входом, небольшую обувницу перед или за дверью и небольшой веник (песка хватает) - мне лично было не лень пару раз вымести песок (веник брал у персонала). Мусор забирают по вечерам через спец дверцу. Шкафы и другие ящики-полки присутсвуют, но в Кассии 1 они явно больше - туда удалось убрать даже чемоданы. Кондиционеры и вентиляторы работали исправно - их от 2 до 3 на один номер. Обслуживание в отеле ненавязчивое, но достаточно приятное - все вопросы которые возникали лично у нас решались очень оперативно. Питание - водичку по 2 бутылки на каждого давали при уборке, т.к. уборка раз в 2 дня, то нам сразу ставили 6 бутылок. Ресторан на первом этаже - столики внутри и на веранде. Читал другие отзывы - иной раз думаешь, что дома все по утрам обедают в ресторанах Мишлен)))). Еды хватало, голодными ни разу не остались. Овощи - 4-5 видов, фрукты - 4-5, соки - 2+вода, варенный и жаренный рис, разная лапша, сосиски, омлеты, каши, хлопья, картошка. Тосты, хлеб, масло, джемы. Пончики и круасаны. Очень вкусные йогурты!!! Потрясающий варенный кофе!!! При приезде питались в ресторане в обед - цены кусаются немного (среднее блюдо 200 батт), но очень вкусно. Цены в среднем ниже, чем по Лагуне. В отеле есть магазин, где можно купить воды-соки, пиво и т.п. Некоторую закуску, десерты и кофе. Территория не очень большая, но уютная и зеленая. Детский бассейн глубиной 40-50 см с песком вокруг и на дне. Лежаки и большые пуфы с накидками. Есть небольшая уличная фитнес площадка, где до обеда можно спокойно поработать с собственным весом. Взрослый бассейн - в одном месте спортивный (примерно 25 метров) - можно наплыть, а далее извилистый под корпусами и мостиками вдоль отеля, где в закутках есть джакуззи прям очень душевные! Пляж - через дорогу))) Напротив ресепшн Кассии 2 есть пирс, где с 10-30 до 19-00 каждые 10-15 минут курсируют водные трамвайчики до пляжа и по Лагуне. Если хотите раньше или позже, то пешком по тропинке через Дусит. На пляж дают на ресепшене полотенца под самозапись. На пляже лежаки и зонты и тень по деревьями. Вход в море пологий, но зависит от прилива-отлива. На пляже есть точка тайцев, которые пробают фреши, коктейли, пиво, кукурузу и жарят рыбу и креветки. Инфраструктура - влево от отеля стоянка такси, прачка, обменник, шоп молл и два ресторана, фамели март. После 15- 00 там же рядом на дороге приезжает макашница с блинчикми - брали очень вкусно. Вправо через 1-1,5 км начинает деревня с массажными салонами и разными ресторанчиками (лучше идти вечером по темноте и прохладе). Такси туда и обратно - 400 батт. Идти не так долго, так что лучше пешком. Там же в "поселке" есть Вилла маркет, где есть все - от стейков до селедки с хлебом))). В целом, впечатление от отеля очень приятное, несмотря, на его отдаленность от цивилизации и равзлечений. С удовольствием посетим его еще раз!

Пытались забронировать отель через его сайт. Тот еще квест. Списались, представители отеля обозначили вкусную сумму, мы согласились. И - все. Все попытки дальнейшей коммуникации полностью игнорировались. Вот что это было? В итоге забронировали отель через одного из агрегаторов, вышло даже дешевле, чем предлагал отель. А еще они ему комиссию заплатят. В общем - есть элемент бардака. Сам отель неплох. И по номерному фонду, и по его оснащению всякими нужными вещами. Кухня, опять-же. Расположение - так себе, но в плане соотношения цены и местроположения - уникальное место. Номер нам, при заезде, внезапно достался с лофтом. Зачем и почему - понятия не имею - заехали вдвоем с женой, спальни для сна вполне хватало, т.ч. даже не знаю - плюс это или минус. Из муссонов номера на последнем этаже могу отметить отсутствие крыши над балконом - т.е. в дождь на нем посидеть или там - покурить не представляется возможным. Следует быть готовым к тому, что отель полностью "русский" - в него заселяют в основном пакетников из России. Очень многих - с детьми мелкого возраста. На пляже отеля некоторые яжматери этих детей выносят покакать под соседние деревья, хотя\ туалет - рядом.Очень многих - из серии "тагил", орущих и купающихся в бассейне, кажется, круглые сутки. Звукоизоляция в номере неплохая, но как выйдешь на балкон - все эти прелести вылазят наружу. Пляж у отеля свой, в довольно неплохом месте в плане доступности как самого пляжа, так и едален чуть дальше отеля Дуссит. Море.. Это то, за что я лично могу простить отелю всю вышеперечисленную хрень. Море - волшебное и изумительное. Пожалуй, только из-за него мы сюда снова вернемся. В остальном - повторяться не буду - народ ранее вс едовольно объективно описал.

Отель на 90% заселён российскими «пакетными»туристами. В самой стереотипной форме (описанной с юмором на лурке. Я уж думала что это давно стало историей, но увы..). Многие с маленькими орущими детьми. Не рекомендую здесь останавливаться, если вам это может испортить отдых. Просто выберите другое место. Жаль, что почти никто не пишет про этот факт в отзывах. В остальном отель соответствует своей стоимости. Представляет собой несколько современных зданий, ощущения «аутентичности» обстановки не ждите. Мне также не хватило зелени на территории. Лучше брать номер с видом на лагуну, в них будет тише. Сам вид на лагуну условный, но чем дальше от лифта, тем лучше вид. В коридоре стойкий запах помойки. Уборка в номере через день и через раз. Воду иногда ставят, иногда нет, чай вообще не докладывали ни разу, туалетной бумаги ставят мало. Номер вроде новый и стильный, но у нас подтекал кондиционер и отель так и не смог это исправить, а также плохо спускалась вода в душе. Завтраки скучные. Если для вас это важно, опять же - лучше выберите другой отель. Голодным ней уйдёте, но всё не вкусно. Удивило отсутствие свежеприготовленных омлета и яичницы, вообще это must. Выпечка совсем никакая. Понравилось: выбор фруктов и кофе. До пляжа минут 15 пешком через соседний отель. Или на кораблике через лагуну (может быть и 30 минут, если с ожиданием и заездом в соседние отели). Пляж небольшой, плотно заставлен лежаками и, соответственно, полон людей. На всём Бангтао это самый «заселенный» участок. Дети орут, взрослые общаются (нередко матом), пьют пиво и едят рыбку, играют в карты. Тут же крутятся продавцы всякого барахла и сомнительного качества еды (и первое, и второе посетители пляжа активно скупают, что привлекает новых продавцов). Мне больше всего это напомнило Анапу в августе. Если отойти 1 км в сторону, начинается безлюдный и чистый пляж. Там мы и старались купаться. Можно арендовать лежак и зонтик. Инфраструктура в Cassia отсутствует. До ближайшей нормальной еды 1,5-2 км. Есть не вкусное новое кафе прямо напротив, а также 2 кафе с завышенными ценами с Canal Vilage. Мы обычно ужинали либо в Sunset, либо в Corner. Чуть дальше по дороге за Sunset есть небольшой рынок с недорогими фруктами.

Мы в Тайланде не первый раз. Отель понравился. В номере есть все, что нужно: спальня, гостиная с диваном, кухня, душ, туалет. На кухне вся техника и посуда. В зависимости от оплаты диван для ребенка не застилают длительным бельем. По приезду на рецепции нужно оставить 5000 батт депозит. Отель стоит на территории пляжа Laguna. здесь еще несколько отелей и дорогая частная недвижимость. Между отелями и пляжем курсируют каждые 20 мтнут маленькие кораблики. По территории laguna ходят тук-туки. В отеле отличный бассейн, который выходит на озеро- реку. Это озеро можно обойти и за 7 минут дойти до пляжа пешком по тенечку. На пляже очень чисто. стоят лежаки в тени деревьев, поэтому изматывающей жары нет. Ходят торговцы, но не напрягает. Там же готовят рыбу, кукурузу и фреши. Цены самые дешевые. Кукуруза 40б, фреш 60б, ананас и манго нарезанные по 60б, рыба 300б Есть гидроскутеры и катамараны. И еще шесть тайских массажиста под навесом. Массаж примерно 400 б. Единственное, что не очень понравилось- это завтраки. Всегда одно и то же и не вкусно. если есть возможность их не брать то лучше отказаться. я рядом два магазина, и там продают абсолютно все, что нужно. Убираются в номере через день. Меняют полотенца, ставят воду и кофе-сет. Русское TV только 2 канал Россия ( кнопка 22) и канал Катюша (26). Если выйти из лагуны, то попадаешь на улицы. Буквально 15-20 минут идти пешком. Рестораны и обменники на каждом шагу. Многие рестораны делают бесплатную доставку в Отель. Например Chaba ,Totty.... Средний чек на троих 1000- 1500 б. Это если Том Ям, Креветки, рыба барбекю, фреши. Есть японские рестораны, там чек примерно 900 б. По пятницам эти улочки заполняются рынком. готовят на улице еду напитки, мороженое, продают ВСЕ!

Осматривали отель в рамках рекламного тура с коллегами. Первое впечатление - похож на турецкую пятерку. Стильно, ухоженно, чисто, уютно, по-европейски. Есть территория, красивая и ухоженная. С лежаками по территории. Очень атмосферно. Год постройки 2015. Депозит 5000 бат за весь период или карта. Пляж Банг Тао в 10 минутах ходьбы. Нам сказала, что отливы на пляже есть, но не сильные. На пляже есть лежаки и зонтики. Пляж приватный, есть на нем туалет. С 10-19,00 на пляж ездит бп шатл каждые 30 минут. Есть платный шатл на Патонг и в старый город 300 бат с человека в одну сторону. Инфраструктуры рядом нет, русскоговорящего персонала нет. В холле сидело много местных, принимали пищу, пища выглядела очень аппетитно. Завтрак - буфет, рестораны в 19.00 закрывают. Для детей есть детская комната без персонала. Анимации в отеле нет. Спорт зала нет, но в планах сделать в новом здании (может уже и сделали). Wi-fi есть бп везде. Боев нет, есть тележка довезти чемодан. По территории есть кофемашины. Осматривали номера - бомба. Категория Two Bedroom Waterview: в них только души, сейф бп, 2 комнаты, 2 туалета, одна двухспальная кровать и односпальные кровати. Есть плита, мини-бар. Все в светлых тонах, очень приятные номера. Категория one Sedroom: 2 этажа, доп. место - кровать, есть межкомнатная дверь, на 2-м этаже диванчик, в номере есть тостерница , микроволновка, кофеварка. Есть выход на веранду. Очень круто. Резюме: отель идеально подходит для тех, кому не нужна суета, инфраструктура, для релакс отдыха на море. Или для семей с маленькими детьми, кому необходимо уединение и покой.

Трансфер нас привез по времени. Наш отельный гид помог зарегистрироваться, мы получили ключи. Кстати, персонал говорит только на английском, так что заучите дежурные фразы для общения с администратором. Мы не предполагали даже, что нас ждет в номере :)))) Номер двухярусный, то есть у нас еще был второй этаж! Кухня, спальня, зал, второй этаж - лаундж-зона и балкон. Номер убирают не каждый день. После заселения, мы конечно пошли осматривать территорию, завтракать, искать пляж. Завтраки тут одинаковые каждый день. Но мы в этом не увидели минус, каждый день что-то пробовали одно и не переедали. Ужин вечером тут однообразный, мало вариантов. Территория большая, рядом был пруд, он придавал романтичность отелю. Бассейны разные, некоторые не ходили на море, отдыхали тут, что странно. До пляжа два пути, выйти из отеля и уйти налево и пройти через соседний отель, или на бесплатном водном трамвайчике переплыть пруд. Пляж очень хорош. Белый песок, много солнца, есть естественная тень от деревьев, лежаков достаточно и они бесплатные, работает мини-лавка всего (еда и выписка). Вода теплющая! Полотенце для пляжа выдают внизу у администрации. У отеля рядом много всяких магазинчиков, но сразу предупрежу - дорого. Чтобы дешевле прикупить, надо уйти от отеля далеко направо. Отель находится в составе большого комплекса "Лагуна", поэтому по территории ездит бесплатный травмай и можно ездить в другие отели за развлечениями. Где-то тусы проходят, где-то есть шикарные рестораны - все для туристов. Насчет экскурсий - отельный гид на первом этаже каждый день сидит на месте и всегда можно подойти записаться на экскурсии. Также они всегда на связи ватсап, обязательно запишите. Интернет в номерах и на территории отеля прекрасен, но вот на пляже - дудки, там другой отель раздает. Можно в теории попросить гида, чтобы поделился, у них от всех есть пароли.

Очень понравился отель! В номере имеется кухня, это очень удобно! Персонал отзывчивый, внимательный и дружелюбный. Один из самых больших пляжей Пхукета в пяти минутах ходьбы, также от отеля ходят лодочки, которые переправляют через озеро к пляжу. Тихое, спокойное и безопасное место. С удовольствием гуляли по Лагуне, есть чем полюбоваться и где погулять!

Хороший отель. Удобные комнаты. Спокойно, не смотря на большое количество пар с детьми. Хорошая звукоизоляция. Завтрак не самый изысканный, но все необходимое есть!!! Очень удобное месторасположение. Приятная прогулка на пляж вдоль живописного озера , либо на лодочке, отходящей от отеля каждые 15-20 минут, разнообразило прибывание в этом отеле. Пляж один из самых лучших и фешенебельных на Пхукете.

Хочу предостеречь интровертов,а так же людей приезжающих в Тай разгрузить сознание от российской действительности. В данном отеле явное нарушение равного национального состава отдыхающих. Процентов 70 русские и остаток китайцы.Европейцев единицы.Причем соотечественники в основном семьями с детьми мал мала меньше. На маленьком пятачке называемом отельным пляжем с утра начинается кучкование яжематей,а их скучающие мужья сбиваются в стаи и под пивко устраивают галдеж и ржач. Упаси бог лечь под деревом возле качели. Постоянные фотосессии и шныряние детей. Плавают они все только в загоне огороженном буйками,хотя весь пляж слева и справа практически пустынен. По отдельности вроде все приличные люди,но как сойдутся,,,,,,,,, Короче хорошее было место пока не стали возить пакетников наши туроператоры в этот отель. Так как семьи с детьми,а дети едят плохо и медленно-проблема утром найти стол для завтрака. С 8-00 самый пик гвалта. Персонала за завтраком явно не хватает и они не справляются с уборкой столов. Дизайн номеров.оснащение кухни-отлично.Велосипедов на прокат и спортзала нет. Вай фай-отлично. Очень душно на ресепшен да и вообще на первом этаже.

В Тае были 7 раз, в Лагуне третий. Перед этим отдыхали в Dusit и Angsana, когда она еще называлась Sheraton. Можно сказать, Лагуна менялась и застраивалась у нас на глазах. Поэтому абсолютно точно представляли себе расположение, удаленность от пляжа и современный вид здания. Не понимаю снобизма по поводу "пакетных" туристов. И мы тоже купили тур у крупного туроператора, так было дешевле на момент покупки. К тому же Аэрофлот многим преподнес сюрприз в конце года и пересадил на те же рейсы России, которыми летели и мы. Отдых в 2 недели разбили на 2 отеля, первую неделю были на Найтоне, потом сами на такси переехали в Cassia. Ну любим пляжи на севере Пхукета. на ресепшене встретили приветливо. Дали номер на первом этаже, мы загрустили, менеджер очень удивилась, говорит, вам же сделали апгрейд, отличный номер, лофт, мы сопротивлялись, но попросили показать нам его. Когда увидели, даже не сомневались, сразу сказали, что остаемся здесь. Большое спасибо отелю за предоставленный номер, в номере все понравилось. Бронировали обычный, но так как в Лагуне третий раз, возможно, чтобы нам не было так грустно после Dusit, отель сделал нам комплимент. Честно сказать, второй этаж был нам двоим не нужен, но для семей с детьми очень интересный вариант. Во всю стену на втором этаже два дивана и два огромных пуфа. В нашем номере в кухонной зоне было очень чисто, всегда протираю столы, стулья своими влажными салфетками, грязи не обнаружила. Никаких муравьев, ни одного. Что удивительно, не было комаров. У меня сильная аллергия на укусы, всегда с собой два !!! фумигатора, спреи, мазь. Ничего не понадобилось, а на Найтоне покусали немного. Чайник, тостер, посуда все было чистое. Недостатки не раз уже отмечали. Странная система выноса мусора, у нас она отсутствовала. В первые два дня мусор приходили вечером забирать через дверцу из коридора, но я начитавшись отзывов, отходы от креветок, рыбы и кальмаров туда не выбрасывала, убирала в пакетах в морозилку. Что там еще хранить, на отдыхе-то. Но на третий день, уверена в том, что мусор убирают, выбросила в мусорное ведро. Никто не пришел. К полуночи запах был нереальный, взяла мешок и на ресепшен отнесла. Объяснила, оставила там. в последующие дни мусор убирала только горничная во время уборки, т.е. через день. И Конечно, завтрак. В отеле нет кухни, не готовят сами, только разогревают, иногда не до конца, все приготовлено заранее, какое-то не очень вкусное. Фруктов было много, нормальный кофе, пить можно. Понятно, что это робуста, не самая дорогая, но нормально. Выпечка жуть, есть ее нет желания. Многие жалуются на недостаток воды в номере, магазин реально в 230 м по навигатору. 5 л воды Nestle стоили 43 бт, тяжело нести? есть бутылки 1,5 л 16 бт. Прекрасный хлеб и не только в Villa Market, ресторанчики за Лагуной, конечно, надо прогуляться. Шаттл бот ходил с 8 утра, да иногда с пляжа его надо подождать, там негде присесть, нет лавочек и очень много муравьев, потому что детишки и их родители бросают пищевой мусор просто на землю. Душно в коридорах и на ресепшене, в номере с кондиционером комфортно. Пляж для нас перевешивает все недостатки, уходили плавать и в сторону Аутриггера и напротив Дусита на свое любимое место. Да очень много детей и всего остального "родного". На лежаках не лежали, в бассейн ни разу не зашли, не любители. В целом, все хорошо. Сэкономленные на Дусите деньги чудесно истратили на Новый год в Финляндии. Так что приедем еще.

Всё было великолепно. Очень понравилась атмосфера отеля, ненавязчивый сервис. но особенно понравился сам номер-прекрасно оборудованная кухня, просто чудо! Отличная кровать, постельное бельё выше всяких похвал, прекрасный бассейн и отличная лодочка. что возила на пляж. Хорошо, что на пляже работают массажисты, это очень приятно под шум прибоя делать расслабляющие массажи. Спасибо за отличный отдых, я всем буду рекомендовать ваш отель!

Пишу отзыв, находясь в отеле. Если вы думаете ехать в него или нет, то не думайте, а приезжайте. Отель хорош для семейного отдыха, для детей всех возрастов все предусмотрено. Кроме того номера и расположение отеля хороши для долгого проживания (к примеру уехать на зимовку). Действительно все комфортно от номера до пляжа. РЕКОМЕНДУЮ! САМИ ВЕРНЕМСЯ В НЕГО ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ!  Постараюсь коротко, но по делу: 1. У нас номер с двумя спальнями и видом на воду (озеро и кусочек моря). Если думаете брать или не брать с видом на воду из-за небольшой разницы в деньгах, то лучше возьмите, оно этого стоит, т.к. это 100% номер который не выходит ни окнами ни дверью на дорогу. Кроме того вы каждый вечер будете любоваться невероятным закатами и видом бассейна с подсветкой. В номере есть кухня и все комплектующие к ней (раковина, плита, микроволновка, чайник, тостер, капсульная кофемашина, кастрюли и сковорода, посуда, стаканы, бокалы, кружки, столовые приборы и даже ножницы и штопор)..., также есть доска для глажки, утюг, фен... в общем всё для долгого и комфортного проживания! Убирают через день, нам даже это понравилось, все ненавязчиво.  В номере есть резиновые тапочки, но нет халата, но это так... его бывает и в 5ти звездочных отелях нет. В номере два санузла с душевыми, две спальни (1-спальная кровать и 2-спальная кровать), гостиная с диваном, столом для приема пищи, журнальным столом. В номере 3 телевизора, 3 кондиционера, 3 вентилятора (потолочных). В целом очень комфортно. 2. Бассейн большой и витеватый, в нем есть тень!, что очень радует когда полящее солнце.  Есть три джакузи, но мы не поняли когда два из них работают и как их включать... Когда джакузи работает, то сбивается пенка, деткам очень нравится.  Бассейн немного мутноват, но это видно только под водой и тем кто понимает)) (я про плавцов). 3. Пляж великолепен, за его чистотой следят!! Нам он понравился даже больше чем Карон.  До пляжа комфортная дорожка где-то 7-10 мин, или на боте по озеру (он теперь ходит раньше, отель услышал пожелания гостей!!), ходит часто. На пляже все для гостей, есть туалет, душ, лавка в которой готовят смузи, коктейли, есть пиво, кола и пр., мороженое, фрукты и кокосы. Готовят кукурузу (очень вкусно рекомедуем) 50 бат, креветки 10 шт. 300 бат, рыба 300 бат (скумбрия) и 500 бат (морской окунь, т.е. Сибас), кокос 50 бат, пиво от 50 до 100. Лежаки бесплатные и в тени деревьев, это просто шикарно!! Но как обычно наши любят утром занять места и на весь день... валяются их полотенца пока они на дневной сон в жару ушли или на обед (Иии.. заметьте так делают только русские). Ребята места всем хватит если вы так делать не будете! Уезжаете с пляжа освобождайте лежаки, там все время движуха, придете назад места найдете).  Еще на пляже по левую сторону (если смотреть на море) есть несколько кафе, пешком вдоль берега 3-5 мин. Там цены дешевле чем в отеле, и порции объемные, не берите "первое, второе и компот" на каждого, лучше на двоих))). На пляже делают массаж, но он там плохой, не теряйте на него время, стоит как в  деревне, а качетво не лучшее (массажистки в возрасте и делают как-то нехотя и лениво. Мы знаем о чем говорим, т.к. в Тае всегда массаж делаем и в Китае на Хайнане в клинике делали и во Вьетнаме, так что сравнить и дать оценку можем. 4. Еда. Завтраки кто-то считает  однообразными (каждый день меняется только вид лапши и мясо к ней), но они очень хорошие, там есть всё, что надо! На завтраке есть отличные кофемашины, кофе хороший. В обед или ужин в отеле в ресторане меню скудное и цены чуть выше, да и самообслуживание....... Напротив отеля есть рыбный ресторан, читали про него в отзывах, смело пошли, но вот цены там хоть и ниже чем в отеле, но выше чем в деревне и при этом обслуживание плохое и порции маленькие и... не то что бы вкусно! Мы для себя определили место (много где успели поесть) - это ресторанчик на пляже (второй по счету с белыми скатертями), и Pan's LIVE SEAFOOD (иои просто Краб) в деревне (его легко узнать, на входе в кофешку висит огромный краб). В Краб с ресепшена можно вызвать бесплатный трансфер (вас заберут и привезут отбратно) или из ресторана на трансфере в отель. Там и качество еды шикарное и обслуживание и само заведение! и конечно цены. Он работает до 22 часов, платить можно по карте (правда по карте +3%), меню на русском с картинками, а обслуживание на английском. В среднем ужин на троих в разных ресторанах (не в отеле) выходит 1400 - 1700 батт. 5. Массаж.  Самый лучший массаж оказался в деревне, первый салон за территорией Лагуны, если идти в деревню по правой стороне перед перекрестком, делают отлично и цена что надо, и не просят больших чаевых (обычно от 100 до 200 оставляют на чай в зависимости от массажа), очень жаль что мы в него сразу не пошли, а пробовали все вокруг него)))..., так что если хотите хороший массаж, то вам сюда. По этой же стороне лальше в деревне есть массажный салон (кажется с зеленой вывеской в здании, где написано LOFT), там мужчинам предлагают "специальный массаж"... видимо это салон больше на это рассчитан, т.к. массаж маслом и массаж ног был не так чтобы хорошо, средненько (меньше по времени, чем надо и больше гладят, чем массажируют)))... 6. Инфраструктура. Прямо рядом с отелем (минута ходьбы) есть магазин (Family Mart), обменник, маленький базарчик, сюда же каждый четверг приезжает ночной рынок. Каждую  пятницу по дороге в деревню организовывают большой ночной рынок на перекрестке, где массажный салон (который мы рекомендовали выше). Пешком от отеля до деревни 15-20 минут максимум, дорога комфортная и удобная. Не слушайте что далеко, это не далеко!!! Так что если из-за этого решите не ехать -  зря. Всё комфортно по расстоянию.  За ресторанчиком Краб, но на другой стороне дороги (еще 50м от Краба, если удаляться от отеля) есть фруктовый рынок, цены на фрукты там хорошие и корзинку для фруктов (разрешено в ручную кладь для пассажиров а/к "Северный ветер") можно там купить, работает до 23:59.   СОВЕТЫ:   1. Валюту меняйте у отеля в обменнике, в аэропорту не выгодный курс (когда мы прилетели, в аэропорту было 29.5 батт за 1$, а у отеля 31 батт, получается со 100$ разница 150 батт, а чтобы часто не ходить, меняют обычно за раз по 200-300$, вот и считайте...).  2. Спиртное тут дорогое  (кроме местного), так что это имейте ввиду. 3. Мы для себя определили такой маршрут. В 18 выходили в город, в 18:30 (плюс минус) массаж на 1.5 часа, потом ужин в Крабе (или ещё где-то в деревне) до 21-22 и из него на трансфере домой. Между массажем и рестораном можно зайти на фруктовый рынок, он рядом с Крабом. Массаж после ужина идет тяжело))). Пожелания  к отелю: 1. Хорошо бы в номерах на 1м этаже с выходом к бассейну поставить свои лежаки. 2. Ступеньку у бассейна (около туалета) выделить желто-черной лентой, т.к. эту ступеньку не видно при выходе из бассейна. Лично мы несколько раз чуть не получили травмы и наблюдали такое же дело у других гостей с непривычки. 3. Меню в ресторане надо сделать с картинками и порцию Том яма в 2 раза больше, чтобы его захотели покупать в отеле. Он вкусный, но цена не соответствует размеру. 4. Для китайцев поставить у бассейна таблички (мы такие видели в других отелях) предупреждающие, что плевать / харкать в бассейн не надо, и не разрешать детям писать в детский бассейн (если это не случайно). А то мы наблюдали несколько раз, как разные китайцы своих деток ставили писать в детский бассейн, а не вели в туалет. Мы понимаем, что у них такой менталитет и они везде себя так ведут, но в отеле кроме них еще отдыхают европейцы и русские и поэтому пусть понимают, что они не у себя в Китае... 5. Хорошо бы на завтраке яичницу-глазунью подавать. 6. Места для курения около бассейна со стороны озера желательно оборудовать зонтами, а то они прямо под солнцем, долго не покуришь, особенно сигару))) 7. Халаты в номер. Но это так, пожелания, а в целом отель: цена-качество!!! Нам нравится!

Cassia-замечательный новый отель .Отдыхали в начале февраля втроём.Номера очень удобные, в нашем было две спальни,гостинная,две душевые ,очень удобно.Прекрасный вид на лагуну,очень красиво.Бассейн большой 25 метров,дочь каждый день плавала по километру. Отдельное спасибо Гузель,она работает на reception,очень вежливая,внимательная,ответила на все вопросы,во всем помогла.Радинские.

Номера прекрасные! Отношение персонала очень радовало! Завтраки понравились! Много фруктов и выбор хороший! Одним словом райский уголок! Пляж отличный! Воскресенье и понедельник не хватало нашей русской девочки! Остальное супер!

Один из лучших отелей на Пхукете! Очень новый Отель, номера чистые, есть все необходимое, очень удобная кровать, прекрасное расположение отеля, 4 минуты ходьбы до пляжа, пляж чистый, есть собственные лежаки, Для тех кто не любит ходить пешком, ходит катер по озеру каждые 30 минут. Дорога до моря просто шикарная, красивая природа, приятно очень идти!!! Персонал приветливый, всегда рады помочь! Лучшее соотношение цены и качества на о. Пхукет!

28.02.2019 заселялись в отель, было очень приятно видеть внимательное отношение к гостям русскоговорящего представителя! Хочется выразить огромную благодарность девушке Гузель, работающей на ресепшн, за понимание и невероятную отзывчивость!

Долго выбирали отель для поездки, выбрали этот и очень рады) Большой отель, достаточно уединенный район Лагуна, абсолютно то, что нам нужно. Большой бассейн, трансфер к пляжу с собственными лежаками на трамвайчике на озере, хороший завтрак. В 5 шагах есть магазин Family mart , рестораны тоже есть в округе, а если прогуляться по-дальше , то этих ресторанов целая улица) рекомендую . Кстати,наличие мини кухни и 2! кондиционеров очень радует.

очень хорошее расположение. Один из самых доступных вариантов по стоимости в Лагуне. Отличные завтраки и очень удобные комнаты. И детям с детьми, и парам и большим компаниям здесь будет удобно. Полноценные кухни, отдельные 1 или 2 спальни делают проживание комфортным. Вокруг есть много вариантов для ужина и покупок. Всем рекомендую

Все было замечательно в плане организации отдыха - номера, общая территория отеля, сервис и т.п. Но я бы попросила руководство отеля заметить, что на завтраках не хватает столов, необходимо добавить столы. На пляже нужно отремонтировать дорожку, которая идет от паромной остановки, иначе все люди ноги переломают. На пляже нужно добавить лежаки.

Отдыхаю здесь второй год. Выбирая в этом году, не смогла найти лучшего для себя. Ниже про изменения к прошлому году. Цены на тур в отель из Москвы были конские. Купить за месяц до поездки билеты Аэрофлота и просто снять номер без завтрака вышло дешевле тура на АК Россия на 20%. На отдыхе люблю простор, а не находиться в номере 15-20 кв. м. Дочь 5 лет не приучена к кафешной еде – требовалась кухня. В отель везу с собой понемногу всех видов круп, маленькую кастрюльку и сковородку, пару пачек творога, йогурты, сгущенку. Все, что дочь любит и что нужно для первых дней. (в итоге у нас супы, сырники, каши, омлеты и мн мн др). С самолета приехали в 13 часов. В отеле открыли второе здание, которое строили в прошлом году и ресепшн перенесли туда. Номер дали сразу, апгрейд до лофта на 6м этаже в новом здании. Пошла посмотреть, но заселиться туда не решилась. Окна на стройку ТРЕТЬЕГО здания и было слышно жужжание перфоратора. Хотя и не сильно громкого. Но по прошлому году помню, что вторым этажом не пользовалась. Попросила поменять номер. Тут же с улыбкой и без разговоров предложили №207 в первом здании и сначала показали. Осталась в номере 207. И это был ужас! Внизу под этим номером техническое помещение, я так поняла, что прачечная. От этого гул и вибрация круглосуточно… Я до утра еле дотерпела, спас сон после ночного перелета. Считаю, что этот номер вообще гостям предлагать нельзя. Сделать его техническим помещением. Обратилась к администраторам и снова с улыбкой, даже не дав договорить о проблеме, предложили номер на 5м этаже, 501, предварительно показав и получив одобрение :). 501 номер прекрасен. Отель буквой П, и номер находится в «перекладине», поэтому он больше и прямой! Большая зона душевой, туалета, шкаф там, а не в номере, дополнительный стол и место для чемоданов. Окна на улицу, но это может быть плюсом, потому что солнца в номере нет весь день. Мы кондиционеры не всегда включали и не включали на ночь. В номере всегда прохладно. От улицы шум не напрягал, после 22-23 часов вообще тишина. Сотрудники-администраторы – ну 5 баллов. Доброжелательны, готовы помочь, настроены только ан то, чтобы клиент был доволен. Русскоязычная Гузель просто лучезарна всегда. К ней очередь с вопросами. И не удивилась, когда увидела, что приезжающие едут с ПОДАРКАМИ в Кассию! Изменения к прошлому году: 1. Все отзывы прошлого года кричали о том, что лодки до пляжа начинают ходить поздно. В 9-30… В этого году с 8 утра. Аллилуйя, но: в 8 утра папы, дяди, дедушки отправляются на пляж, чтобы развесить на всех шезлонгах свои майки и полотенца. Если вы приехали на пляж в 9-30 – вы будете лежать на песке на полотенце. Прилечь вы сможете часов в 12, когда народ уходит в обеденный сон. 2. открыли еще одно здание. Много народу на пляже. Шезлонгов не хватает. А для меня лично это было определяющим фактором выбора пляжа. Полотенца и майки лежат с утра до вечера (если не круглосуточно)…. Должен быть какой-то служащий, я считаю. Нет людей, тапок, сумок, одежды – полотенца собрать и хозяева пусть забирают. Или добавлять еще несколько десятков шезлонгов. 3. Море поделили на куски. Сделали у отелей ограждения такиой веревкой с желтыми буйками, которые сейчас заросли тиной. Ну это фу. Это портит просто картину моря даже. Дешево как-то… 4. Народу много и в море (в этом загончике буйковом). Локтями трешься… 5. Ресепшн и тачка с полотенцами теперь в новом здании. Из номеров первого здания шагать за полотенцами не очень удобно. Лучше б 2 таких станции 6. Завтрак – мой номер был без завтрака, но проходя утром скажу, что зона завтрака стала вдвое больше. Дополнительные столы и под завтрак отдан весь первый этаж. В 9 утра всегда свободные столы были. Выбор блюд больше, и яйца вареные и скрамбл и круассаны и булочки, хлеб не только тостовый. Детский уголок заглянула – были сосиски и отварные макароны. Думаю каши они тоже освоили) В общем к завтраку претензий теперь быть не должно. 7. После просьб гостей – у каждого номера есть сушилки. Стирка и сушка теперь не проблема За продуктами по-прежнему ездила в Вилла Маркет и на фруктовый рынок. Нет смысла волноваться, что они «далеко». Можно в 19 часов выехать до выхода из Лагуны (хотя мешком это минут 7=10) и дойти до Магазина (кстати цены в Вилла Маркет высокие. Азбука Вкуса этакая). Для тех, кто не хочет гулять вообще – за вами приедет трансфер из почти любого ресторана, где вы поужинаете и отвезет вас обратно. Рестораны Краб, Блэк Кэт около фруктового рынка. Поехали поужинать, заодно закупились фруктами и домой. В первую субботу месяца попали на пенную вечеринку и барбекю у пляжа. Детям с пеной весело конечно. Но она реально мыло. В бассейне пенилось еще пару дней и вода была на вкус мыльная. Так что не знаю чего больше, Радости или неприятности. Барбекю отличное. Коктейли, зона готовки морепродуктов и всего остального. Берете, записываете на номер. Детская комната: мало что изменилось. По-прежнему мало игрушек. Куча полок и ноль на них. Ведь не так дорого закупиться книжками (тем более, что контингет – Россияне в основном), закупить всяких кубиков лего, чтобы 3-5летки сидели строили, пока родители ужинают. Каких-то кукол, кроваток, кухню. Ну и прочее детское. Из пожеланий – добавить на балкон еще метелку с совком. Между уборками подмести хочется. Приеду ли я сюда еще раз в следующем году? Не знаю. Буду читать отзывы между строк. Душа лежит, и маму привезти хочется, показав комфортный и чистый Тайланд. Но если откроют еще и третье здание (а там уже отделка идет почти), то я не представляю как будет работать отель и что твориться на пляже. Кораблики ходят битком, иногда не всех с пристани берут, потому что перегруз. В 12 часов с пляжа не дождаться лодку, 2 раза из трех мы с дочкой пешком возвращались. На пляже будет треш как на берегу (там тупо места нет для всей кучи шезлонгов) так и в воде, если только пляж в стороны не расширят.

Соответствует четырём звёздам! Отличный отель,очень хорошие завтраки, пляж-супер! Отличный сотрудник Гузель! Помогала во всех вопросах! Очень радует, что вообще есть русскоязычный персонал! За это прям плюс ещё одна звезда отелю!

Банг-тао прекрасный пляж в прекрасном месте - "лагуна". На берегу озера стоит отель Cassia. Новый отель в современном стиле, персонал отзывчивый, есть русскоговорящие на рецепшене. Прекрасное место для детей, их тут много. В общем так. Из минусов: из кондиционера сыпались что-то черное, кухонная тумба была перекошена из-за воды, изначально не работал второй ключ- на устранение этой проблемы ушло 3! дня, номер убирают в течение дня, как правило, когда уже поздно.

Это мой первый отпуск за границей. Теперь я точно знаю что отдыхать надо... А лучше это сделать в Таиланде, для семейного отдыха самый 5+++ это конечно район лагуна, отель Cassia, здесь вы найдёте все что может понадобиться в семейном отпуске! Шикарный сервис, приятный обслуживающий персонал, в том числе русскоязычный,!

Отель подходит для отдыха с семьёй! Завтраки для Тайланда хорошие, номера хорошие! Особое внимание и большое спасибо девушке на ресепшн Гузель, приветливая отзывчивая, внимательная. Всегда готова в чем сможет помочь. Гузель большое вам спасибо! Побольше таких сотрудников!

Огромная благодарность менеджеру на ресепшн Гузель! Милая, отзывчивая,всегда готовая прийти на помощь! К ней всегда очередь из русских,помогала решить любой вопрос! В отеле проблемы с уборкой в номерах,даже на 5 этаже появлялись в номере муравьи

В мае 2018 года провела неделю в этом отеле, все очень понравилось. В этом году решила поехать в проверенное место и очень разочаровалась. За год отель очень «постарел». Стоит отметить что в мае загрузка отеля была минимальна, а в марте - 100%. На мой взгляд отель не справляется с таким потоком, особенно это касается завтраков: столы не успевают убирать, приходилось постоянно ждать, когда же вынесут новую посуду и еду. Но больше всего разочаровало качество уборки: номера оооочень плохо убирались (у нас было 2 номера, ситуация везде одинаковая), стены, двери, полы- все грязное. дверцы шкафов и полки расшатаны. Но самая грязь в туалетах на пляже. Зайти противно: вонь и грязь. После жалобы - ситуация не изменилась. На первом этаже расположены игровые автоматы: настольный футбол, хоккей и настольный теннис, ничего не работает! В целом концепции отеля отличная, все продуманно и удобно! Месторасположение шикарное! Единственно нужно улучши качество обслуживания комплекса и тогда удастся все это сохранить!

Итак, как вы поняли из заголовка - я тут уже в третий раз. Плюсов в отеле много - почитайте из в других отзывах. Я же напишу о о конкретных минусах: 1. Март - огромная загрузка и отель с ней НЕ справляется. На завтраках очереди за кофе, столов не найти. 2. Игровая комната не обновлялась вот уже как 4 года - игрушек в ней НЕТ нормальных. 3. На пляже проблема с лежаками. Чтобы полежать хотя бы на 3й линии нужно быть на пляже не позднее 9.00. Из-за людей пляж Кассия выглядит как в Алуште - все друг у друга на головах. 4. Самое страшное - они строят третий корпус, что означает, что людей скоро будет еще больше... 5. Уборка -тоже оставляет желать лучшего. 6. В него начали возить свои группы Пегас и Анекс - что значает огромные заезды как в Турции... 7. Бассейн адски грязный - этоточень хорошо видно в очках или в маске- лучше не расстраиваться. Вода очень мутная. Прощай, Кассия, будем искать новые уединенные места.

Отдыхали в этом отеле семьей - я, муж, двое детей (1 и 6 лет) и моя мама. Отзывов я много прочитала при выборе отеля, поэтому знала примерно чего ждать. 2 года назад отдыхали в отелях 5* этой же Лагуны, в этот раз выбрали cassia из за наличия кухни в номерах, мне надо было готовить младшему сыну. Бронировали 2 номера, один для нас с мужем и младшим сыном, другой для бабушки и старшего сына. Писала в отель письмо с просьбой разместить нас поближе, не учли, но об этом позже. Прилетели мы на Пхукет очень рано, в отеле были в районе 7,30 утра. В номер нас конечно не заселили. Вещи сдали в багажное, переоделись и пошли гулять. По итогу, нам 1 номер выдали в 12.00, другой в 15,00. Бабушка со старшим внуком была в номере 512 (номер с одной спальней и видом на лагуну, в отзыве есть фото), нас заселили в номер 414 (односпальный лофт с видом на лагуну), Номера у нас были в разных крыльях cassia1, надо сказать это не очень удобно было! Сразу отмечу что в номере 512 не очень хорошо закрывалась раздвижная дверь в туалете. Оба номера тихие. Мне наш номер 414 вполне понравился. Все удобно, функционально. Но не хватало полочек в душевой, совсем не куда было ставить душевые принадлежности ( в номере 512 полки есть). Кухня оборудована не плохо, единственное не понравилась сковорода, к ней все пригорает. Кровать очень удобная. Кондиционеров в номере аж 4 штуки, все одновременно не включали. Предоставили нам сразу детскую кроватку и детский стульчик (по предварительному запросу). Про обслуживание номеров уже все и раньше писали - уборка раз в 2 дня, смена полотенец так же. Мусор забирают то каждый день то через день. Но если надо то звонили на ресепшн и вопрос решали. Так же быстро реагировали по другим вопросам - ломался механизм открывания штор и засорялся туалет, все быстро починили. Завтраки в отеле не самые разнообразные к сожалению, но голодными не оставались. По утрам в 8-9 часов всегда очень много народа на завтраках, сложно было найти столик. В отеле можно пообедать и поужинать, в общем то нормально, но ценник ресторанный, обслуживание при этом - нет. Заказ оформляешь у стойки и чаще сам его забираешь "на раздаче", при этом в чеке учтены чаевые 10% непонятно за что... По моему опыту отель достаточно тихий. По вечерам часто наши соотечественники купались в бассейне или собирались компаниями у бассейна, но это никак не мешало отдыху) Речные трамвайчики ходят до моря достаточно часто. Но можно и пешком дойти, тем более кто без детей. На пляже мы чаще отдыхали ближе к другим отелям лагуны. На территории кассии всегда толпа народу, сразу Сочи вспоминается. Если отдыхать ближе к дуситу и то и wifi прекрасно ловится от этого отеля)) На пляже торгуют фруктами, водой, мороженым. Если пройтись в сторону отеля Outrigger то там есть торговые "киоски" с тем же мороженым/водой, пляжными аксессуарами и местными мазями/пастами и т.п. Рядом с территорией Cassia есть небольшой магазин Family Market в котором в общем то можно купить все необходимое. Есть там же рядом и обменник. За продуктами выезжали 1 раз в мини Теско и еще ходили в Villa Market (но ценник там очень завышен, зато есть выбор). Что разочаровало в этот раз в Лагуне, то что шатл басы теперь, так сказать outside, ездят строго по расписанию в 13, 15, 19 и 21,00. Т.е. приходится за территорию лагуны ходить пешком. 2 года назад ездили туда спокойно по запросу. Как нам сказали это все местные таксисты порядки наводят. Еще, рядом с Cassia2 активно идет стройка (как я поняла апартаментов Cassia). Как такового шума не слышали, но мы и не рядом проживали. В общем и целом я довольна отелем, знала чего ожидать. P.S. Пляж Бангтао люблю! Район Лагуны очень нравится. Но, цены в кафе и ресторанах просто "убийственные"!!! Будьте готовы что на поесть тут приходится тратить очень много.

Идеальное место для отдыха, ненавязчивое обслуживание, номера чистые, есть кухня. Очень много семейных. Все предусмотрено в плане фена, утюга и еды внутри отеля. Думаю мы теперь постоянно будем тут останавливаться. До моря 10 минут пешком, для ленивых прямо из отеля паромчик ездит через лагуну)

Хороший отель!Плюсы:на завтрак дают вкусную еду,все работники на ресепшн очень доброжелательные!Хороший бассейн(очень длинный бассейн)!Ходить до моря недалеко.Минусы:вай-фай в номере очень плохой!Когда заехали в номер было грязно! Ну вообщем отель хороший!

В принципе все неплохо, кроме неудачного расположения комнаты. В комнаты, окна которых выходят на дорогу не селить семьи с маленькм ребенком. шум с улицы не способствует хорошему и спокойному сну.персонал очень приветливый, но уборку в комнате проводят некачественно- это не соответствует уровню отеля 4*

Прекрасное место на прекрасном острове. Забота о гостях чувствуется в каждой мелочи. Рекомендую всем. Обязательно берите номера с видом на озеро, неповторимые рассветы и закаты. Немного омрачило впечатление, что из-за сломанного снаружи замка помещения, из которого забирают мусор, он не выносился два дня. Два раза говорила девочкам на ресепшен, но вынесли, только когда я поймала служащего в холле. Это минус.

Приехали в отель в 11 утра местного времени. На ресепшене сказали, что номера не готовы, и нас могут заселить только в 15.00. 4 часа мы слонялись по отелю. Сложилось ощущение, что заезжали только мы. До сих пор непонятно, что можно убирать 4 часа. Первое впечатление негативное, т.к. не идут на встречу абсолютно.

Об отеле написано много, но хочется добавить. Отдыхали с сестрой и 4 детьми. В отель приехали в 8 утра, нам сообщили, что заселение только в 15.00, но позже сказали, что готовы предоставить один номер в 12. Также мы поинтересовались, можно ли позавтракать (хотя в день заезда завтрак не был включён), и Гузель пошла навстречу, заменила нам завтрак последнего дня на день приезда, мелочь, а приятно :) Чемоданы мы оставили в специальной комнате и спокойно отправились на пляж. Далее комнаты нам предоставили как и обещали. Номера у нас были в Кассии1 с видом на парковку, но я не считаю это минусом, шум дороги при закрытой балконной двери никак не беспокоил, и в целом мы в комнате находились мало. А находясь у бассейна, отметила для себя, что номера с видом на лагуну и бассейн, все на виду, шторы не откроешь и в белье на балкон не выйдешь, тут же на обозрение десятков людей попадёшь. Номера комфортные , компактные, оборудованные всем необходимым. Очень удобная постель. Уборка оставляет желать лучшего, но если не придираться, то нормально. Ресторан показался бестолковым. Столов вроде бы много, но стоят все впритык, посуду чистую иногда приходилось ждать по 7-10 минут, это очень долго и раздражает. Из-за этого постоянно образовываются очереди, сначала за посудой чистой, потом за едой. Детский стол как-то скуден, ну можно хотя бы каши добавить. И свежеприготовленные омлеты и яичницы тоже бы пользовались спросом, этого не хватало. Территория у отеля небольшая, только внутренняя, но все чисто, ухожено. Пляж Бангтао шикарный, мы не пользовались шезлонгами, уходили в сторону, купались, гуляли. Если нужно было присесть, полотенца прямо на песке расстилали, в этом свой кайф) зато не в толпе. Море супер, но высокие волны и приносило больших медуз, ребёнка ужалила. Помог торговец фруктами, у которого прилавок ближе к отелю Дусит, уксусом промыл ожоги. Если вдруг нужна помощь такого рода, обращайтесь к нему. В целом отель, место расположения,- оставили приятное впечатление, мы бы вернулись с удовольствием. Но хотелось бы, чтобы администрация прислушивалась к замечаниям и устраняла недочеты.

Общие впечатления от отдыха в этом отеле неприятные. Удобства -наличие кухни в номере не оценили, так как ею не пользовались. Минусы: -завтраки -шумовые работы ( ремонт в номерах, стрижка газона) проходили в обеденный отдых с 13-15 часов -уборка в номере плохого качества -пляж отеля маленький и очень забит людьми. Если рассматриваете пляж Бангтао для отдыха с детьми - лучше обратите внимание на отель Санвинг. Депозит вносили оплатой кредитной картой. И уже месяц спустя приезда возврат денежных средств не осуществлен.

Отель и отдых получился хорошим. Очень чистый и опрятный отель. Как и долго быть в 4! А теперь к недочетам: 1.Действительно не понятна причина заселения в номер в 15:00. Прибыв в отель в 10 утра и ждать заселения после очень длительного перелёта очень некомфортно. 2. Завтраки Разнообразием не блистали, омлет был в большой плошке наполовину сырым, и всего на выбор мало. Но все эти плохие моменты были исправлены замечательной сотрудницей этого отеля, ее зовут Гузель. Она помогла нам заселиться уже в час дня, всегда была отзывчива и помогала во всех вопросах!!! И ещё благодаря ее помощи наш отпуск не был испорчен. А теперь конкретнее: не значат чьей вине это произошло но нас сначала заселили в номер с видом на въезд в отель (ночью спать невозможно потому что постоянно кого то привозят или увозят из отеля, плюс переговоры сотрудников по рациям), хотя нами был оплачен номер с видом на лагуну. Так вот благодаря Гузель нас разместили в другом номере, и мы спокойно погрузились в атмосферу отдыха, спасибо ей большое!

Отдыхали с семьей в Cassia в феврале этого года и только сейчас дошли руки до отзыва. Отель прекрасный и в Лагуне по самой приемлемой цене. Лагуна, кстати, с нашей точки зрения, лучшее место для отдыха на Пхукете с семьёй. Спокойно, чисто, безопасно. Номера прекрассные! Чистые и новые. По поводу уборок, раз на раз не приходится, видимо зависит от самих горничных. Территория и бассейны чистые, персонал на высоте. Девочка русская на ресепшен очень отзывчивая и милая, к ней всегда очередь из наших соотечественников. При заселении у нас произошел небольшой казус, который сразу же решил очень заботливый менеджер в зеленой футболке с прекрасным английским, за что ему отдельное спасибо. Да и все представители отеля в совершенстве владеют английским языком, всегда готовые помочь, это здорово. На завтраках не хватало овсяной каши, но это не было проблемой, так как на завтраке большой выбор блюд. Про сотовый телефон, который предоставляет отель для гостей узнали в последние дни. Оказалось, что с него можно было звонить в Россию бесплатно и на нем есть свой интернет. До ресторанов и ближайшего толкового супермаркета добираться минут 15, по жаре идти далековато. Туда ходит какой-то автобус, но нас он особо не спасал, либо мы не понили как он ходит, так что брали такси. Очень неудобно добираться до пляжа, когда лодка, которая переправляет туда, не ходит. Мостик через озеро было бы хорошим решением, на мой взгляд. Подведу итоги: отель классный, вся семья довольна. Если поедем на Пхукет, то с удовольствием остановимся снова в Cassia.

Наконец-то мы нашли спокойный отдых. Здесь очень тихое место. Окна нашего номера выходят на озеро,поэтому кроме пения птичек мы ничего не слышим. Пляж шикарный,лежаков всем хватает,пляжных полотенец бери сколько хочешь под запись. Огромный плюс отеля,это кухня в номере. Мы с ребёнком варим каждый день молочные каши. На ресепшене очень приятная девушка Гузель поможет с решением всех вопросов. Чуть левее на пляже есть дешевые кафе.

Отдыхали с женой в этом отличном отеле с 20 апреля по 05 мая 2019 года. Весь обслуживающий персонал старался в максимально короткие сроки решить возникающие иногда проблемы и ответить на все интересующие нас вопросы. На стойке регистрации хочется особо выделить в лучшую сторону ранее проживавшую в СССР девушку по имени Гюзель. Она нам рассказала многое о сервисе отеля. Эта информация, к сожалению, отсутствовала на официальном сайте отеля, но оказалась для Нас с женой очень полезной. Так, например, мы узнали от нее, что: 1) бесплатный шатл от ближайшего маркета до выезда с территории "Лагуна" ходит только в 13.00, 15.00, 17.00 и 19.00 (в 13.10, 15.10, 17.10 и 19.10 обратно от выезда с территории "Лагуна" до Маркета). В остальное время можно его вызвать к отелю для того, чтобы доехать до места выезда с территории "Лагуна", но это уже будет стоить 50 бат. 2) Сотовый телефон, который находится в каждом номере отеля, позволяет: - бесплатно звонить с него на любой номер телефона как в Тайланде, так и в России. Правда на него могут дозвониться только абоненты с таких же телефонов отеля (все остальные входящие звонки с любых номеров заблокированы); - его можно использовать безлимитно в качестве навигатора, при нахождении за пределами отеля; - если зарегистрироваться в браузере "Хром", то с него можно проверять свою электронную почту и просто серфить в Инете, но это возможно только в зоне доступа сети Wi-Fi отеля. Rested with my wife in this great hotel from April 20 to May 05, 2019. All the attendants tried as soon as possible to solve problems that sometimes arise and to answer all the questions we are interested in. At the front desk, I would like to highlight the better for a girl who previously lived in the USSR named Guzel. She told us a lot about the hotel service. This information, unfortunately, was not available on the official website of the hotel, but turned out to be very useful for My wife and I. For example, we learned from her that: 1) the free shuttle from the nearest Market to the departure from the Laguna territory runs only at 13.00, 15.00, 17.00 and 19.00 (at 13.10, 15.10, 17.10 and 19.10 back from the departure from the Laguna territory to the Market). The rest of the time you can call him to the hotel in order to get to the place of departure from the territory of "Laguna", but it will already cost 50 baht. 2) The cell phone, which is located in each room of the hotel, allows you to: - call for free from it to any phone number both in Thailand and in Russia. True, only subscribers from the same hotel phones can call it (all other incoming calls from any numbers are blocked); - it can be used unlimited as a navigator, while staying outside the hotel; - if you register in the Chrome browser, you can check your email from it and simply surf the Internet, but this is possible only in the hotel’s Wi-Fi access zone.

Номер в главном корпусе. 5й этаж. Двухкомнатный с одной спальней и видом на море. Минусы: Плохая уборка в номере (вне зависимости от величины чаевых..): не промытая посуда(столовая тоже этим страдает), клубы пыли во всех углах- убирают только центр комнаты. Почти половина отеля находится на ремонте-вечный перфоратор Весь 4й этаж-перфоратор, правое крыло все в запахе краски, левое крыло окнами упирается в стройку нового корпуса В бассейне и детской комнате якобы ротовирус Кораблик-трансфер до пляжа работает не всегда (чуть ветер и они не ходят и приходится пешком идти от ближайших отелей, что далеко!!!) Еще и работают они до 19 или до 20, следовательно если задержитесь на пляже или в кафе, то по потемкам придется идти через соседний отель Отель очень удален от нормальных кафе (по близости: или в самом отеле или через дорогу-где дорого и тоже не вкусно) Поэтому готовьтесь много денег тратить на такси!!!!!!!!!! Завтраки для 4 звезды ни о чем (однако в масштабах 3х звезд и вообще тая то норм) Плюсы: дали бесплатно мобильный телефон с интернетом по всему Пхукету и возможностью звонить по всему миру В 2х минутах до пляжа на кораблике через озеро Аккуратная небольшая территория Взрослый и детские бассейны Хороший напор воды (что для Тая редкость) Отлично работает каждый их трех кондиционеров в номере(но не во всех номерах) ИТОГ: нам сильно испортил отдых ремонт, печально что даже на жалобы постояльцев отеля(их было много от всех кто с детками), разводили руками. Нам предложили другой номер, но мы в него попросту не влезли(он рассчитан на меньшее количество людей) У отеля не с проста ценник существенно ниже чем у соседних. Но даже за такие деньги лучше поехать куда то в другое место.

Наконец-то добралась написать отзыв об отеле Cassia Phuket 4* . Как уже писала ранее отель расположен в районе Лагуна, на пляже Бангтао Бич. Стильный, новый аппарат-отель оставил самые приятные впечатления: 1. Большие комфортные номера 👍 У нас было 2 спальни и гостиная зона с кухней и двумя душевыми (в сторис на отдыхе показывала наш номер). Оснащён всем необходимым: холодильник, чайник, тостер, микроволновая печь, плита, посуда, 2 бутылки воды на каждого через день, чай, кофе. В каждой комнате ТВ, но его, пожалуй, смотрел, только папа😁, утюг, гладильная доска. Также имеется зонт, пляжные обувь и сумка, в общем полный комплект!😊 2. Пляж отеля расположен в 3х минутах езды на речном трамвайчике, либо 10 минут пешком вдоль отеля Dusit Thani Laguna Phuket. Мы предпочитали плавать с ветерком, очень удобно и быстро. Трамвайчик курсирует каждые 10 минут. На пляже имеются свои лежаки и зонтики, мест всегда хватало. 3. У отеля интересная конструкция бассейна. Сначало идёт детский с насыпным песочком, потом взрослый, достаточно большой, который уходит под мостиком на другую территорию этого же отеля. В общем можно плавать и плавать 😉. 4. Что касается питания, многие пишут, что завтраки однообразные 🤷 По мне, так нормальные они! 5 видов фруктов, йогурты, каша, омлет, 2 вида риса, тайская лапша, курица, бекон, кофемашины с вкусным кофе, в общем, голодные мы не оставались! 5. На ресепшн работают приветливые, весёлые, отзывчивые девушки!👍😁 Особенно хочется отметить работу русской девушки из Казани Гузель! 😇 Много читала положительных отзывов про эту сотрудницу и убедилась сама несколько она оказалась отзывчивой и доброй!!! 6. Также в отеле есть отличная игровая комната, где Полинка весело проводила время!🎆 6. Рядом с отелем есть магазин и прогулочная зона Canal Village. Что касается кафе, ресторанов, рынков, то до них нужно идти минут 20-30. Сам район Лагуна ухоженный, спокойный, очень зелёный с пешеходными дорожками, что достаточное комфортно гулять с детьми. В целом, отелем остались очень довольны! Спасибо Кассии за тёплый приём!🤗😍

Отель расположен в очень приятном районе, совсем не похожем на привычный Таиланд - кругом мощеные тротуары, стриженные кустики, чистота Номера замечательные: не смотря на небольшой размер, все расположено очень удобно, так что кажется что это целая квартира с кухней, спальней и гостиной. Убирают прекрасно, даже посуду помоют и вещи стопочкой сложат <3 Но, мусор выносят нерегулярно, не смотря на то, что к баку есть доступ снаружи номера.. так что если вы готовили сырую рыбу или мясо, будьте готовы вынести мусор самостоятельно(( Бассейн вообще непригоден для использования: грязный, местами пена - ребенка в такой точно не отправить. Детского бассейна нет - или глубоко или совсем мелко. Есть доставка до пляжа на маленьком пароме, ходит регулярно, по пути можно наладится видами, но можно дойти и пешком по прекрасной территории соседнего отеля. Пляж чистый, красивый, но покусывали сальпы. Бюджетно поужинать в окрестностях не получится, пешеходная прогулка до ближайшего населенного пункта займет минут 20-30 местами по дороге, есть шаттл, но ходит редко.

Отдыхали с мужем и дочкой 1,7. Выбрали этот отель из за наличия кухни, что бы готовить ребёнку. Про Лагуну ничего не знали, а оказались, что это другой Тайланд)) Чисто, красиво, спокойно. Отель современный, для молодой семьи с детьми, молодежи здесь будет скучно)) территория чистая, готовят вкусно и не дорого( по сравнению с соседними отелями). Думаю вернёмся сюда ещё раз)

Жили в Cassia в третий раз и до этого все было отлично(то ли так повезло, то ли действительно отель стал портится)Но в крайний раз абсолютно не понравилось🤷‍♀️ Заселение-относительно быстро👌 Номер- в новом корпусе ,по идеи должен быть чистым и приятным.Но нет. Номер грязный ,сырой, пыль по всюду.Бронировали номер с видом на лагуну ,дали с видом на дерево, за которым конечно виднеется лагуна. Завтраки- стали более разнообразны ,но с таким количеством людей-просто нереально где-либо присесть. Столов в раза три меньше,чем желающих позавтракать. Еда холодная. Пляж-раньше было чище, свободнее и не так шумно. Сейчас нереально занять лежак.Вроде бы и на море приходишь к 8 утра ,и людей вроде бы нет,а на всех лежаках жёлтые полотенца🤦‍♀️ Такое ощущение что в 7 утра приходит один человек и занимает лежаки на всех своих знакомых 🤣Ну раз вы принимаете столько отдыхающих- ставьте больше лежаков Такая же ситуация около бассейна. Бассейн-вода мутная. Пол в бассейне скользкий ,ходить не приятно. Прилечь около бассейна также не возможно,не хватает лежаков.Ну и куда же без людей которые считают нормальным заходить в бассейн с пивом. Как то так. Если раньше Cassia была тихим, уютным отелем ,в который было приятно возвращаться, то сейчас это чисто пакетный отель,с нереальным количеством людей. И нет желания приехать в Cassia снова. Стоимость завышена,но совсем не оправдана.

Ну вот и подошёл к концу наш замечательный отдых в отели Cassia Phuket. Отдыхали с супругой и трёхлетней дочерью. Про отель могу сказать одно, он полностью оправдывает уплаченные за него деньги, даже немного превосходит их))) Отель расположен на одном из самых красивых и чистых пляжей острова- Банг тао) Пляж действительно красив. Место расположения отеля- Лагуна Виладж- это богатые и дорогие отели, но Cassia, ни чем им не уступает. Территория отеля не большая но все же хорошая. Два бассейна, один из которых проходит через три жилых корпуса. Детская площадка, детская игровая, мелкие развлечения в виде виде стола для ПИН-понга и настольного футбола. Вообшем есть чем заняться. Ресепшн приятно удивил, есть русскоговорящая девушка, а так же англоговорящие тайцы, готовые всегда прийти на помощь. Еда- вкусная, разнообразная, нам понравилась, было чем накормить ребенка (Пончики просто божественные). Номера- уютные, как маленькая квартира (жили в номере с видом на лагуну, не пожалели что доплатили). Номер состоит из трёх комнат, и двух ванных. Помещения маленькие но уютные. Гостиная состоит из места для отдыха, стола и кухни в которой есть все начиная от столовых принадлежностей заканчивая кофе машиной. В каждой комнате по вентилятору на потолке и кондиционеру. Три телевизора, и свой балкон. Напротив каждой комнаты своя уборная с душем. Окна огромные в пол, вид каждый день завораживает. На территория отеля действует аренда, как велосипедов так и мокиков с машинами, цены немного выше чем у частников в городе, но на то это и отель. Уборка в номерах раз в два дня. Действует в отеле и химчистка, цена 38 бат за 100 грамм одежды. Минус отеля, это его отдалённость от центра (цена такси от 600 до 800 бат в одну сторону), поэтому брали в аренду машину (800 бат в сутки), было гораздо выгоднее, на бензин уходило в день при полной загрузке машины и включеннлм кондиционере около 200 бат. На территории о еля автопарковка, бесплатная, охраняемая. В номерах вай-фай бесплатный, плюс телефон (бесплатные звонки по тайланду и в Россию, плюс интернет). Брали его с собой везде, ребенок смотрел ютуб) Считаю это хорошим плюсом данного отеля. Подводя итог хочу сказать что отдых очень понравился, отель был замечательный. Советую!!

Отдыхали с 12 по 23 июня в Cassia. Номер с видом на лагуну. Все , что указано в описании номеров отеля -соответсвует действительности. Правда вот про капсулы для кофе не написано , их в номерах нет, нужно докупать самим. Убираются четко через день. Завтраки повторяются, но голодными не останетесь, всегда все блюда в наличии. Сервис и обслуживание в отеле хорошие , особенно внимательными были Ooh и Momay (на фото). Море находится через лагуну, через которую ходит кораблик каждые 20 минут с 8.00 до 20.00. Лежаки и пляж у отеля свои. На пляже всегда дежурит охранник, вещи оставлять не боялись . Так как рядом с отелем кушать особо негде , то на ужин можно заказать на рецепшен бесплатный трансфер (туда -обратно) до кафешек (Pan bistro или Black cat). Сразу после ужина можно зайти на массаж и пешком прогуляться до отеля при желании (если не спеша , то минут 20). Отель понравился , и вернулись бы сюда ещё раз.

Отдыхали мы в отели Cassia с 11.06 по 23.06, отель отличный, наша квартира состояла из двух комнат, зала с кухней и двух ванн с туалетами, персонал отличный, убирались хорошо, мусор выносили, полотенце белые и чистые. Очень вкусно кормили на завтрак, можно было выбрать на любой вкус. И на обед или на ужин кушали иногда в отели, вкусные и самое главное, очень большие порции, особенно нам понравилась официантка Oоh, звали «У»!!! Добрый и отзывчивый человек!!!! На море ездили на пароходике через озеро!!! Море было с волнами, но нас это не беспокоило и мы прыгали, кувыркались!!! Вообще мы первый раз поехали в Тайланд и не пожалели, особенно нам повезло с погодой, дожди были но ночами или рано утром, потом солнце. Или облачно, но большой плюс, что ночью, что днём тепло, прямо благодать 🥰

Отель удачно расположен в лагуне, отличное соотношение цена- качество, приветливый персонал на рецепции, хорошее состояние номеров, красивый вид на море и лагуну. В ресторане отеля готовят не вкусно, но рядом много других кафе/ресторанов.

Самый молодой из отелей Лагуны поддерживает современную концепцию во всем: от яркого оформления до технического оснащения. Расположен в Лагуне через озеро от моря. По озеру ходят лодочки, которыми можно воспользоваться, чтобы попасть на пляж. До ближайших ресторанчиков пешком 15 минут. Размещение предлагается в двух корпусах. Все номера представлены в виде сьютов с одной или двумя спальнями и кухней со всей необходимой посудой и оборудованием (плита, микроволновка, чайник, тостерница, холодильник). В каждом номере также есть мобильный телефон с интернетом для пользования на территории отеля. Для детей детский клуб с развлекательными программами. Пожалуй, это один из лучших отелей для семейного отдыха с детьми по приемлемой цене.

Моя 27я поездка в Тай состояла из нескольких частей - сначала я планировал выспаться и наесться, потом получить заряд природной тайской красоты, потом окунуться в жизнь тайской столицы. Для реализации второй части, начитавшись отзывов, я выбрал Cassia Laguna Phuket - где изумительная ландшафтная работа сочетается с шикарной дикой природой, в довесок к этому есть хороший номерной фонд с панорамным остеклением. Мое разочарование случилось сразу, как только мне выдали ключи от апартаментов 111, которые предполагали наличие вида на лагуну или океан. Океан тут далеко, а вот картинки водной лагуны смотрелись хорошо, тип номера "One-bedroom Loft Suite with Lagoon or Ocean View" стоил существенно дороже "One-bedroom Loft Suite". Мне предложили номер на первом этаже без какого-либо вида вообще. Картинки внизу, судите сами. Легкие шторы в гостиной удачно скрывали от меня детскую площадку и часть бассейна. В спальне вид тот же самый - дети перед окном моей спальни и больше ничего. Да, тут новый и чистый номер, несмотря на поздний чекин (с 15), тут красиво, но у меня очень сложные чувства всегда, когда продавец услуг тебе предлагает не то, что ты покупал. А обманув один раз, этот человек обманет и другой. Я не рекомендую покупать One-bedroom Loft Suite with Lagoon or Ocean View - зачем платить больше, если ваши шторы гарантированно скроют от вас неприглядный вид из вашего окна.

Это отличный отель, у него невероятное количество плюсов. Номера в виде апартаментов (кухня-наличие кухни - это всегда замечательно., спальня, гостиная , телевизор , уютный балкон с хороним видом ).Номера оформлены в современном стиле и очень чистые и удобные. Бассейн интересный, местоположение - отличное. Приветливый персонал на рецепции, работают оперативно. Очень вкусно кормили на завтрак, можно было выбрать на любой вкус.Отель понравился , вернулись бы сюда ещё раз.Всем, кто собирается в этот отель, приятного отдыха! Мы лично остались более чем довольны!

Мы в восторге, начиная от первой минуты прибытия! Ресторан дороговат, но вкусно и порции достаточно большие! Номера очень комфортные, удобные, чистые, уборка хорошая. Персонал вообще супер, мы были с малышом, так он меня специально вёл к ребятам, которые работали в ресторане, чтобы лишний раз им поулыбаться. Отдельное спасибо Fon и Num, и другим ребятам, которые были внимательны к нам! У них был ремонт на 3 этаже и они без всяких проблем переселили нас, там где ремонт не слышно! Бассейн чистый, каждое утро его мыли, хотя обычно я достаточно брезгливо отношусь к бассейнам, в этом не увидела ни мусоринки. Единственное не понравилась детская комната, в ней сыро и затхлый воздух, совсем нет игрушек и грязно, но мы туда старались не заходить. А в целом всем довольны. Вобщем рекомендую!

Крутой отель ! Очень понравились номера-свежий ремонт ,современный дизайн , есть все необходимое и даже больше !!!2 санузла, просторная кухня!! Очень внимательный персонал ( особенно русско-говорящая девушка на ресепшене Гузель) !!! До моря удобный трансфер в виде парома( 5 минут и вы в шикарной лагуне ) советуем семьям с детишками 👍😊отель находится в очень классном районе Пхукета!! Есть спортзал со всем необходимым !нереально красивые бухты!!!рекомендуем!!!обязательно приедем ещё !

Прежде всего хочу отметить,что Cassia Hotel- это просто удивительное место! Отель превзошел все мои ожидания! Очень чистый,удобный,современный и в каждом номере даже имеется отдельная кухня!!!В отеле сервис на высшем уровне, отдельное спасибо персоналу за качественное обслуживание,за внимательность, дружелюбность и отзывчивость.Здесь очень дружная и радостная атмосфера!)) Отель имеет очень необычный,я бы даже сказала неординарный стиль,дизайн,что особенно располагает к отдыху! Вообщем,если вы желаете провести прекрасный отдых и набраться приятных впечатлений,то непременно стоит приехать именно в этот отель!!!

Отдыхали с друзьями 2 недели в июле 2019. Отель очень понравился, прекрасный номер с 2 спальнями и кухней. Просторно, чисто, имеется все необходимое. Номер оснащён кондиционерами и вентилятором, 2 ванных комнаты, есть утюг, фен, 3 телевизора. На кухне плита, холодильник,тостер,кофемашина. Великолепные завтраки, еда на любой вкус. На пляж возит шатл, можно пройтись и пешком. Бассейн тянется по всей территории бассейна, шезлонгов много, есть и детский бассейн. Замечательный персонал, все возникающие проблемы решаются мгновенно. При заселении требуют депозит 5000 бат. В Счёт депозита можно пользоваться платными услугами отеля. Это удобно. Остались очень довольны проживанием,рекомендую для семейного отдыха .

О плюсах отеля: 1. Приемлемая цена-качество 2. Большие номера с собственной кухней, есть все необходимое (плита, тостер, чайник, посуда) 3. Персонал просто отличный, очень вежливый, внимательный и дружелюбный! Отдельные слова благодарности! 4. Расположение в лагуне, ухоженный комплекс с тротуарами 5. Собственный пляж с лежаками, душем и туалетом Минусы отеля: 1. Нет дорожки до пляжа, либо обходить через территорию соседнего отеля, либо на кораблике через озеро 2. В первые 4 дня было рваное постельное белье, оно вроде новое, но было 2 дырки на простыне и одна на пододеяльнике. Потом заменили на хорошее. 3. Завтраки немного огорчили, для 4 звёзд не тянет: один вид сыра и один вид невкусной ветчины, соки только порошковые, маловато свежих овощей. Иногда не обновляются блюда: кастрюля с бобами в томатном сосусе весь отдых не могла их поесть, потому что остаётся всегда только соус, а бобов внутри нету:( Нет яичницы, только уже готовый омлет или отварное яйцо. Хотя во многих отелях 4* либо несколько видов блюд из яиц, либо стоит повар и готовит при тебе по заказу. Кофе только чёрный из кофемашины и он отвратительный, приходилось идти в бар и за 120 бат заказывать нормальный кофе. Итог: достойный отель 4 звезды, рекомендую особенно семьям с детьми: большие номера и возможность готовить самим еду.

Очень хорошее расположение, не смотря на удаленность от центра. Местные называют это место - Рублевка. Отель расположен на закрытой территории сети отелей Лагуна. Там все по европейски, дороги, подстриженная зелень. Вышел за территорию и попал в тайский бардак... До пляжа на водном трамвайчике, 2 минуты, пляж шикарный, лежаки в зелени. Сам отель оформлен в современном стиле, есть 2-х этажные номера для большой семьи. Что ещё удивило так это канал Ютуб на телевизоре, где можно посмотреть, что угодно душе. В номерах Кухня - тоже несомненный плюс. На ресепшн есть русскоговорящая девушка Гузель, приятный и отзывчивый человек. На территории Лагуны супермаркет, несколько ресторанов, понятно, что недешевых. За территорией куча всего, в том числе и фруктовый рынок. До некоторых Кафе есть бесплатный трансфер с отеля и обратно при заказе от 500 батт. Мы ели в Блэк Кэт. Рекомендую. Можно договориться с персоналом, сходить за фруктами, вернуться и вас довезут домой. Летом цены в отель приличные, а в несезон доступные. Единственный минус в несезон это буйное море. Как получилось у нас. Остальное все супер. Из экскурсий советую съездить к Большому Будде и на шоу Фэнтези.

Чудесное место, прекрасный персонал, всё нравится, отдыхаем прямо сейчас вдвоём с мужем, уезжать не хочется. Очень классные завтраки, всё есть, море рядом, лежаки бесплатно, тихо, спокойно, без тусни и толкучки. Если хочется немного развлечься, можно прогуляться до кафешек или съездить на Патонг, стоит 100 батт. Номера большие, на кухне есть всё необходимое. Рекомендую! Очень хочется вернуться сюда вновь.

Отдыхая на чудесном пляже отеля Cassia не раз слышал фразу "Мы тут уже не первый раз или 5-ый раз и более". У каждого человека любящего путешествия и отдых происходит некий диссонанс в сознании, "как? почему?". Давайте я попробую объяснить почему Cassia и почему 5-ый и 10-ый раз! Многие русские Туристы любят отдых в Азии, эти чудесные зимовки на берегу вечного лета! Но всегда встает вопрос выбора куда и когда полететь? Конечно все Мы исходим из бюджета, но у Cassia есть и тут плюс бюджет приличной 3-4 на Патонге будет такой же как у Cassia. Только тут Вы получаете отличный район чистый и ухоженный, можно сказать первую линию моря и свою кусочек пляжа с шезлонгами, почти нигде Вы не получите этого за бюджет отдыха в Cassia. Апартаменты с полноценной кухней-гостиной и большой спальней! От Аэропорт дорога 30-40 минут, такой трансфер идеален для путешествия с детьми! Конечно все это аргументы в пользу семейного отдыха! Молодых парам тут будет скучновато!) Вот почему собираясь в очередной декабрьский отпуск выбор пал на Cassia. Кто-то говорит тут нет инфраструктуры и далеко до нее и цены дороже в 2-3 раза. Не верьте! Прям у Cassia в 1-ой минуте есть Фамилии Маркет, в октябре 2018 года открылся Ресторан напротив, цены были дешевле чем во многих заведениях рядом (в марте ситуация поменялась, цены выровняли). Инфраструктура в 10-15 минут ходьбы от Cassia с коляской прогуляться милое дело. Можно ездить на ШатлБас от Фэмили Маркет до выхода из Лагуны по расписанию. Вечером это 19 часов и 21 час (последний). Выходите в типичную Тайскую деревню с массажами и магазинами, кафе и кофейни. Но есть и заведения которые заслуживают отдельного внимания! Golden Fish Restaurant & Bar - на берегу пляжа, первая линия, качество/цены. Black Cat - отличная цена/качество, бесплтаный трансфер из/до отеля (просите заранее на ресепшн заказать) Pan Bistro - аналогично Блэк Кэт!) The Corner Restaurant - европейская кухня, достойно, но не дешево. The Coffee Club - Boat Avenue - кофейня европейских стандартов Про сам отель уже много рассказывали, но еще раз давайте вспомним: Отличные номера Есть детская комната Свой пляж и шезлонги Лагуна по которой можно гулять вечерами Можете посещать соседние отели Аутригер (400 тысяч) и Дусит (900 тысяч) цены на аналогичный период проживания в Cassia (200 тысяч) И сейчас летом 2019 года Мы уже планируем поезду в Cassia на декабрь! Приезжайте, встретим Новый год вместе!

Очень понравился Отель! Все необходимое есть в номере, чтобы чувствовать себя как дома. Очень функциональная кухня, безупречная кровать. Все доброжелательно к туристам относятся. На рецепшене улыбки девчонок поднимают настроение. Особо хочется поблагодарить русскоговорящую милую девушку Гузель. Она все нам подсказывала и ответила на все наши вопросы. Описание ресторана такое, как все и описывают. Завтраки однообразные, но мы не придирчивые, голодными не были. Район Лагуна тихий, спокойный. Для спокойного отдыха с семьёй. Пляж безупречной красоты, как на картинке. Жаль, что в августе море сильно штормило. Дожди были кратковременные. Климат комфортный!

Отдыхали семьёй в отеле Cassia в мае 2019 года в номере two bedroom с видом на лагуну. Отдых прошёл замечательно, за что огромное спасибо отелю Cassia и его персоналу. Сам отель очень красивый современный, яркий, молодежный, идущий в ногу со временем. Номер отличный с понарамными окнами, из которых открывается потрясающий вид на озеро и море, состоит из гостиной с кухней, двух спален, двух санузлов и балкона. Кухня укомплектована всем необходимым от бытовой техники до посуды, что очень удобно когда вы на отдыхе с детьми. В каждой комнате smart телевизор, хороший wi-fi, даже есть смартфон с подключенным интернетом, который можно носить с собой, всё продумано до мелочей для вашего комфортного проживания! Завтрак в отеле разнообразный, блюд много и каждый найдёт что-нибудь по своему вкусу! Отдельно хочется сказать про прекрасный пляж, который находиться в 10 минутах ходьбы по живописной тропинке или 3 минутах езды на речном трамвайчике через озеро! На пляже очень чисто, шезлонги находятся в тени деревьев, очень красиво и спокойно! Пляж отеля Cassia - самый лучший! Кроме того здесь есть душ и туалет. Отель находится в комплексе Laguna, где очень красивая ухоженная территория с пешеходными и велосипедными дорожками, по которым так хорошо гулять, или заниматься спортом. Спасибо Cassia за прекрасный отдых, обязательно приедем ещё!

Отличный отель! Расположен в живописном месте, просторные и чистые номера, отзывчивый персонал, до побережья рукой подать (есть бесплатный трансфер кораблик, который возит до пляжа и обратно весь день). Отель новый, все свежее.

Отель крепкая четверка- хорошо расположен, приличные номера, неплохая территория. Из минусов- ужасные завтраки с самой дешевой, невкусной едой. Спасает то, что в номере есть кухня и можно готовить самому. В общем если вы готовы готовить еду самостоятельно- вариант очень неплохой.

Отдыхали в данной отеле с 29.09.2019 по 12.10.2019. Отель хороший, конечно не без минусов, но все приемлемо. В первый день нас заселили в номер 209 без вида на лагуну ( при заселении предлагают с видом на лагуну с доплатой 300 дат в сутки) нас он устроил. Произошла ситуация, что нас затопили и Отель сразу же нас переселил в номер до конца отдыха с видом на лагуну - это большой плюс. Номер: у нас был номер на втором этаже 229. Это 2 комнаты : спальня и общая комната с кухней ( весьма удобно с учётом того, что основное питание это завтраки, всегда можно купить продукты и приготовить их). Питание: Завтраки нормальные, с приличным выбором - фрукты, каши, блюда из яиц, овощи на пару, салаты, лапша, сосиски, выпечка (блинчики, пончики, вафли). Когда не попадали на завтрак заказывали ланч боксы- яйца, пончики, круассан, бананы, 2 пачки молока, 2 пачки сока. Так же, можно питаться в ресторане отеля на обед и ужин, это услуга уже платная, но приносят очень большие порции. Уборка: уборка на 3-ку. За 2 недели прибывания ни разу не пылесосили, не стирали пыль, иногда выносили мусор через день, да воду всегда ставили в большом количестве, меняли полотенца и раз в 4 дня постельное белье. Но не считаю правильным снимать звезду за уборку. Персонал: весь персонал англо говорящий. Есть 1 девушка, она работает через день, которая говорит на русском. Персонал очень хороший, всегда помогут , подскажут, сориентируют по любому вопросу. Территория: небольшая, это 2 корпуса и бассейн. Но путь к морю на паромчике, через очень красивое озеро. Пляж: самый чистый пляж на Пхукете. В этом отеле это оборудованные лежаками пляж, есть душ и туалет на пляже. Целыми днями, из-за большого количества сосен, персонал убирается на песке, чтобы убрать веточки от елей. Заход в море-это нежный песочек и очень чистое море. Каждую субботу в отеле проходят пенные вечеринки. Так же от отеля ходит транспорт на Патонг, за 100 бат на человека, что очень дёшево по сравнению с такси. До более менее дешевых кафешек идти 15 минут. До рынка минут 20. Лучше ходить вечером, так как по жаре это не вполне комфортно. Каждую пятницу приезжает ночной рынок около вилла маркет, там очень дёшево по сравнению с другими местами. По ценам сориентировать сложно, так как мы были во время вегетарианского фестиваля и у нас было дорого питаться и мясом и морепродуктами, из за того, что это нигде не продавалось. Обменники на каждом шагу. Не меняйте в канал вилладж, сходите к вилла маркет там более выгодные курсы. Самый выгодный на банг тао напротив кафе fufa. В целом территория отеля огромная, обязательно возьмите круиз, очень красиво. Если бы нас попросили посоветовать Отель, мы обязательно посоветовали его и поедем сюда ещё сами.

Приехали в Кассия отдохнуть с друзьями. Очень довольны отелем, номера очень классные, персонал вежливый улыбчивый, русскоговорящая девушка на ресепшн Гузель очень отзывчивая во всем помогает. Лагуна, район в котором располагается Кассия, вообще отдельный Пхукет: чисто, живописно, спокойно. Отдыхаем здесь четвертый раз, и приедем еще. С каждым разом Кассия все лучше и лучше.

Очень понравилось расположение отеля: живописные виды, водный «трамвайчик», который доставит Вас до пляжа, сам пляж очень чистый, персонал следит за состоянием и чистотой лежаков, рядом есть палатка где можно купить кокос и фруктовые коктейли, сделать массаж! Сам номер уютный, у нас был с кухней и всем необходимым. можно было готовить самим, но не очень хотелось 😅, номер убирался раз в два дня, но этого вполне достаточно, убирались хорошо! Отдельно хотелось бы отметить персонал гостиницы, их работа на высоте! Всегда приветливые сотрудники с ресепции, улыбчивые, искренние, готовые ответить на любые вопросы, где-то подсказать или посоветовать! особенно нам понравился мистер Тьюн (Tunn), так получилось что наш заезд и выезд выпали на его смену, благодаря таким сотрудникам сразу создаётся очень положительное впечатление о персонале и отеле в целом! Спасибо Cassia за комфортный отдых 😍

В отеле нам всё нравится! Заселение: Пришлось ждать, желающих здесь отдохнуть хоть отбавляй. Прибыли в отель в районе 12 дня, заселили к 15 часам. Номера красивые, необычные. Мы взяли лофт, нам повезло-достался на 6 этаже (номера этой категории либо на 1 либо на 6 этажах). Одна претензия-слишком всё компактно, много полочек, шкафчиков, пуйтков и диванов-но ходить при этом абсолютно негде, да что там ходить-негде было чесодан разложить)))) Но, стоит уточнить-нам поставили дополнительную кровать для ребенка(хоть мы и не просили, предоставили бесплатно). Некоторые туристы писали про отсутствие полочек в ванной-полочки есть и открытые и закрытые. Кто-то писал про чудесные кровати-полностью поддерживаю-кровати превосходны!!! О завтраках: завтраки и впрям однообразны, яичницу вам никто не пожарит, но все вкусно и не приедается (подают один и тот же набор продуктов, но он довольно многообразен-и азиатская лапша, и бекон, и сосиски, и омлет, и овощи-свежие и тушеные, фасоль, много разных фруктов и тд). Кто-то писал про отвратный кофе-может для кофеманов и отвратно, тут дело вкуса, но лучше растворимого, мне пить было не противно (в родимом поль бейкери куда хуже кофе варят). Пляж хороший, русски, будто они в Турции, занимают лежаки и не приходят к ним, но их всё равно хватает. На пляже есть кафе-бар, цены сносные, дешевле чем в отеле, готовят быстро и вкусно, но меню небольшое (напитков полно, а вот выбор блюд небольшой). Ну и советик ;) Если готовить в номере, лучше сгонять разок в местный ашан, там цены приятней и выбор лучше чем в магазинах лагуны.

Мы были с дочкой-подростком в конце октября 2019 г. Отель прекрасный: нас заселили в отличный номер на 4 этаже, в номере есть все и даже больше. Все продумано до мелочей: вся возможная бытовая техника, посуда, зонт, освещение в номере и система кондиционирования и светильники-вентиляторы. Ни к уборке, ни к постельным принадлежностям нареканий нет! Заметно, что вся команда отеля старается сделать отель еще лучше (сужу по тем отзывам, которые я читала перед поездкой и тем что было по факту). Завтраки нас полностью устраивали - мы не привередки, и такого изобилия в выборе блюд в отелях уровня 4* еще не встречали. Удобно пользоваться шатл-бассом, который можно вызвать на ресепшн в любое время, приезжает через 5 минут и везет к выезду из Лагуны, обратно можно пешком прогуляться или вызвать тот же шатл позвонив на ресепшн (50 бат с человека), гораздо дешевле чем такси. Также можно ездить на Патонг 100 бат с человека. Море, пляж были прекрасны, все чисто, спокойно. Ребенок был счастлив, из моря и из бассейна не вылазили! Спасибо всем сотрудникам отеля за отличный сервис!

Комфортный современный отель около пляжа, находится в районе Лагуна. Отличное месторасположение, рядом пляж (можно прогуляться пешком минут 10-15, можно доплыть на бесплатном речном трамвайчике 5-7 минут), рядом магазин и торговая улица на которой по четвергам открывается небольшой рынок. До основных ресторанов можно дойти минут за 10 по комфортной пешеходной дорожке. Район Лагуны очень удивил и понравился, совершенно не типичный Таиланд, больше похоже на европейский курорт. Персонал отель всегда поможет, особенно большая благодарность самому учтивому ночному портье DeeNee)

Хотелось бы начать с описания самого района: Это Laguna Phuket - можно сказать, тайский "Беверли Хиллз". Здесь не встретишь того колорита, который присутствует например в туристическом Патонге. Здесь нет громких звуков, смешанных запахов, толп туристов. Это тихий аккуратный район с озерами и чистым пляжем Банг-Тао. До отеля можно добраться за 20 минут от аэропорта на арендованном авто или такси. В обратную сторону дорога в два раза дольше из-за того, что все выезды со второстепенных дорог на главную магистраль блокируются несколькими очень долгими светофорами. В самом районе есть всё необходимое для проживания: несколько ресторанов и продуктовых магазинчиков с нормальными ценами. Но отдых будет неполным, если вы не поедете по всему острову и в соседние провинции. Совет: арендуйте авто в аэропорту и там же сдавайте его перед вылетом. Движение на острове на авто вполне безопасное. Сам отель стоит на берегу озера, которое отделяет его от пляжа Банг-Тао. Через озеро курсирует паромчик, который исправно, каждые 10 минут перевозит пассажиров на пляж и обратно. Пляж очень хороший - на нем нет посторонних. В жаркое время от солнца лучше спасаться именно там - есть деревья, которые дают тень и освежающий морской бриз.И рядом импровизированный бар от Кассии по очень сходной цене. Так как отель на берегу озера - в вечернее время летят комары. Комаров в Таиланде стоит опасаться. Поэтому лучше селиться в номера на верхних этажах и использовать москитные сетки. Мы жили на первом этаже, прямо на берегу озера, нас часто кусали комары во время семейных ужинов на террасе номера, но нам повезло :) Очень хорошо работает лобби-сервис - невероятно услужливы. По тайским меркам - невероятно расторопны. Сделают всё, чтобы помочь. У меня не было тайской симки, и по моей просьбе девушка со стойки регистрации полчаса звонила с личного мобильника тайцам, помогая решать мои вопросы. Также есть русскоговорящая сотрудница, но она присутствует не всегда. Также огромное спасибо службе охраны/парковки. Вежливы, услужливы. На машине как-то за ночь сел аккумулятор, потому что в салоне оставили свет. С утра охранник помог прикурить и завести машину. Недовольство вызывает housekeeping-сервис - это техническое обеспечение, ремонтники. Во-первых они совершенно не понимают английский. Приходилось общаться с ними через телефон стойки регистрации. Во-вторых очень ленивы и забывчивы. Эта служба конкретно портила все хорошие впечатления. Как говорится - ложка дегтя. Завтраки - вполне устроили...

Современный дизайн, чистые светлые номера. Вид на лагуну и море. Достаточно питьевой воды в номере. Несколько не хватало бассейна рядом с морем. Хотя кораблики ходят часто. На ресепшине Гуля, Тале,Джуль хороши.

Отель отличный, ресепшн работает без нареканий, заблокировали сейф, быстро пришли на помощь и решили проблему. Tang отзывчивая, помогла разрешить нестандартную задачку)). В общем, в следующий раз снова сюда.

Были в марте и ноябре. Плюсы: отель не плохой, просторные номера, русскоязычная девушка на ресепшн, недалеко аэропорт 20 км, место спокойное для тая, бесплатные машиноместа Минусы: Детскую комнату не убирают, вонища. Игрушки не моют. Ни разу не видел чтобы ее проветривали хотя бы. Видел как чистят бассейн, просто стенки бассейна шваброй протирают и все смывается назад в воду. В отеле бушует коксаки, хотя местные врачи называют это "рука ноги рот", но сути не меняют. Многие детки заболели, и мы не стали исключением. Если ехать без маленьких детей, то проблем нет. Если с детьми то лучше искать какой то другой. Хотя заразиться наверное можно везде с таким климатом.

Первые дни был мощный прибой с волнами под 2 метра, но, потом, море успокоилось. Ливни были, в основном, по вечерам, поэтому не напрягали. Зонтик в номере был. Кухня неплохо оборудована, но на сковороде всё подгорало, а отчистить нечем. Но, это мелочи. Лофт ‐ бесполезен. Мелкие домашние муравьи, но это лучше, чем мухи и комары. Был фумигатор. Смартфоны больше не выдают. Готовьте 5000 бат на депозит заранее. Такси в аэропорт 800 бат.

Отличный отель для семейного отдыха с маленькими детьми до 7 лет. Отличное расположение, чистый и комфортный пляж. Рядом много кафе и магазинов. Не хватает спортивных детских площадок (теннис, футбол). Немного однообразный завтрак.

Очень хорошо в эту поездку, но в прошлый раз было лучше. 1.Отсутствовал интернет-телефон для звонков в Россию. 2. Появился неприятный запах в туалете. 3. Некоторые раздвижные двери работали не корректно.

Второй раз останавливался в этом отеле, замечательное окружение (чистый район Лагуна), современный и стильный дизайн, хорошая цена. Достойные завтраки, особенно понравились свежие оладушки! Для начала дня - самое то. Меню разнообразное, несколько раз обедали и ужинали в отеле, т.к. не нашли в окрестности ничего лучшего по соотношению цена/качество. Если воспользоваться туктуком и выехать за территорию, можно найти несколько неплохих заведений (например мясной ресторан CUT), но цена там уже будет раза в два выше (правда и качество на соответствующем уровне). В целом можно вообще не покидать территорию, даже в отеле продаются фрукты и овощи прямо в фойе, плюс рядом небольшой магазинчик Family Market. Один раз ездили на Патонг (отельный шаттл по расписанию, очень удобно и недорого) - чтобы почувствовать местный колорит; один раз посетили Villa Market (качественные импортные продукты можно купить только там). Всё остальное время были на пляже и у бассейна - на пляже в палатке продают фрукты, еду и напитки хорошего качества по доступной цене. Каждый день брали жареную кукурузу - дети от неё тащились, рекомендую! Всегда можно найти свободные лежаки. В бассейне один раз была пенная вечеринка и барбекю на специально оборудованной площадке, тоже очень весело. Номер замечательный, отличный вид (бронировал лофт, полностью оправдывает цену), по моему мнению самые удобные номера на шестом этаже (солнце не светит утром в окно). На кухне есть вся необходимая посуда. В целом отель очень дружелюбный, и эта тема продвигается как основной принцип взаимодействия с гостями - что создает особую атмосферу уюта и спокойствия.

В этом отеле останавливаемся уже третий раз. Приезжаем на долго. Поэтому и решила написать. Может за две недели, постояльцы не успевают почувствовать бытовых минусов отеля. Место расположения у отеля супер, на пляж возят паромы, можно дойти пешком, пляж чистый. На территории отеля бассейн большой, очень удобная детская зона бассейна с песком. В бассейне много участков с джакузи, вот только с каждым разом их работает все меньше. Все ломается, но ведь для этого есть обслуживающий персона и контроль. Еще в отеле есть детская комната. Когда приехали в отель первый раз, в комнате был кто-нибудь из персонала, кто игрался с детками, было много игрушек, много конструктора. Моя дочь очень любила туда ходить и собирать из конструктора. С каждым приездом конструктора и игрушек становилось меньше. Этот раз приехали конструктора совсем не стало, игрушек тоже. Маленькие детки еще с шариками, из сухого бассейна играются, а дети чуть постарше у телевизора сидят. Я понимаю, что это дети, и что не все родители смотрят за детками, и игрушки ломаются и теряются, но опять же контроль персонала. Правда, надо отдать должное, персонал как наверное все тайцы, отзывчивый и всегда улыбаются. Уборка в номерах на чистую "-3". убирают очень плохо!!! Швабру бы в номере поставили чтобы самим можно был мыть. Стекла в ванной(душе) не вытираются, полы веником пошаркают и все. Приходится самой мыть. Постель и полотенца меняют.) А теперь главный минус отеля - ЭТО ЗАВТРАК!!! Завтрак в отеле всегда был не вау, но этот раз просто УЖАС!!! Куда-то пропали чайные ложки и чашки для кофе. Раньше посуду тоже мыли с задержкой, но сейчас это ..... БУМАЖНЫЕ СТАКАНЫ для кофе в отеле 4* в Лагуне, мне это не понятно. Когда мы приехали первый раз, персонал спрашивал и приносил сам кофе, но сейчас это нет и даже самому кофе просто налить некуда. Кофе машина есть, а вот чашек нет))) В общем, на мой взгляд, отель испортился! На следующий год думаем поискать что-нибудь другое.

Идея создания апартотеля в шикарном месте Пукета была очень правильной. Сам отель с очень уютными и комфортными номерами весьма неплох. Но в реализации проекта что-то пошло не так. Всё наше пребывание было угнетено постоянным пофигизмом и жутчайшим непрофессионализмом персонала и управленцев. Медлительность и нерасторопность - это их фирменная черта. Уборка и содержание номеров на крайне низком уровне. Убираются, мало того что через день (и это в 4-х звездах) так и только посередине комнаты, забывая про углы. Мягкая мебель в пятнах и следах прошлых посещений. Завтрак. Меню не просто однообразное, оно ещё и приготовлено, судя по всему, учениками кулинарного техникума (например: какой болван куриные яйца после варки подогревает, когда их положено откинуть в холодную воду, и как результат яйца очистить невозможно от скорлупы). Блюда на завтраке больше соответствуют обеду или ужину по составу блюд. Постоянно не хватает то тарелок, то стаканов, то хлеба, то ещё чего нибудь. За две недели, что мы были - ни разу нормально не работали автоматы по раздаче кофе. Из трёх автоматов, в лучшем случае, работали два, а то и вовсе ни одного. Пляж. Очень неплохой. Казуарины, тень, массаж. Есть две точки сносного питания и напитков. Но, чёрт побери, почему руководство отеля не знает, что шезлонгов не достаточное количество. И это при том, что пространство пляжа позволяет поставить шезлонгов вдвое больше, чем в наличии имеется. В результате, нездоровый ажиотаж и стремление постояльцев любым путем застолбить лежак. А если не застолбить, то после 10 часов лежать вы будете на песке. Катер до пляжа. Это странное техническое сооружение, несмотря на установленный график работы, перемещается по совершенно неведомому закону. Может ходить каждые пять минут, а может и через полчаса, а может и вовсе не ходить по непонятным причинам. В общем, чудесное место, чудесные номера, чудесная погода и во сём этом великолепии чудовищный мир непрофессионализма, пофигизма и беспредельной лени обслуживающего персонала (самое смешное, что себя они называют "Друзья Кассии"). На этом фоне все приветствия и панегирики от главного менеджера LOGAN DALEY выглядят издевательством. Интересно, а сам этот персонаж в своём отеле жил? Или хотя бы бывал?

Хорошее месторасположение, номер с двумя спальнями довольно компактный и функциональный, не достаточно хорошая звукоизоляция мешает сну ( шум от дороги), уборка через день, дважды только после напоминания. Завтраки однообразные на протяжении 2 недель. Не плохой ресторан при отеле. Персонал приветливый и дружелюбный.

Русская работница на ресепшене хамка. Персонал не здоровается, не улыбается. Комнаты чистые, но ковры требуют чистки, двери грязные. Отсутствуют гигиенические принадлежности (налиты только шампунь и гель для душа). Завтраки плохие.

прекрасно отдохнули семьей. великолепно провели целых восемь ночей в этом замечательном апарт-отеле. очень рекомендую всем, особенно тем, кто отдыхает с семьей с маленькими детьми. Здесь прекрасно всё и завтраки и бассейн и обслуживание и чистота в номерах, невероятно, но понравилось абсолютно всё. Я удивлен. Приятно.

Остановились здесь на новогодние праздники в январе 2020! Этот с виду городской отель для нас был сначала немного не понятен .... то ли мы проглядели , то ли послушали нашего туроператора ... ну вообщем сначала мы были обескуражены , видимо избалованы немного проживанием всей семьёй в каком нибудь бунгало ! Давно мы не были на Пхукете ! Год назад были во Вьетнаме ! До этого на Краби а ещё раньше на Самуи попали под ливни но улетели тогда без задержек , а тут решили опять на Пхукет да ещё и на самое элитное место Банг тау ! Наши друзья отдыхали ! В Дусите на берегу пятёрка ! Так и решили что встречаемся у них на пляже они занимают лежаки , маленько коррумпировали смотрителя лежаков Дусита чтоб до нас не докапывался так как мы из Кассиа ! А пляжная зона Нашего Кассиа через дорожку ну и лежаков там не поймать если только кто нить с утра прибежит и забьёт их полотенцами ну вообщем труба ... лучший вариант купить подстилку и лежать на ней ! Надо сказать пляж тут оболденный! Ну наверно самый лучший в Тайланде ! Мелкий жёлтый песок ! Отливы не заметные и к вечеру ! Море здесь напорядок чище ! Я плавал здесь по часу проплывая по два километра просто кайф ! Почти всегда спокойное ! Берег супер для вечерних пробежек после 4х или с утра 👍👍👍для тех кто не любит тупо прозебать на пляже а готов совмещать с вечерней пробежкой ! Да чтобы добраться на пляжную зону Кассиа надо на паромчике через озеро проплыть, которое отделяет отель от пляжа , ну или идёте справа через территорию отеля Дусит , правда охранники отправляют вас по берегу по разбитой дорожке , но если не брать или не выпячивать полотенца жёлтые полотенца и корзину своего отеля , можно напрямую , с умным видом что вы живёте в Дусите 😜 ! Наши друзья брали полотенца в Дусите и для нас и поэтому мы ничего не носили , спасибо им ! Ну вот такие заморочки с пляжем 🤔 а так пляж море шикарное место ! Даже в самую жару находясь под огромными деревьями было не жарко , просто супер ! Огромные деревья создают шикарную тень так что очень комфортно 👍👍👍 Паром ходит каждые 20 минут правда ограниченное количество людей 🧐 Что скажу про отель: проживали с детьми , мальчиками 8и 13 лет , не смотря что было достаточно компактно , было очень удобно : у нас был свой туалет и душевая у них свой , у нас своя комната с санузлом , старший спал отдельно в комнате и мелкий спал в зале надиване, который растелили и не раскладывали ! И тут же маленькая кухня прямь при входе ! Ну вообщем всё очень даже удобно ! В каждой комнате отличный кондиционер и потолочный вентилятор ! Балкон не большой ! Очень даже комфортно ! Нам понравилось ! Покупали в магазине Фэмэли Март и хотели сами что нить делали ! А вечером ехали в центр 1,5 км можно пешком можно на машинке у них за 150 бат отвезут а оттуда или пешком лучше по правой дороге там есть пешеходные дорожки правда чуть длиннее, а можно на такси тук туке 200 бат ! Если едите в какой нить ресторан, например в наш любимый Корнер , владелец немец , то он отправляет за вами свою машину вообще не проблема , так делают многие рестораны ! В пятницу или субботу можно попасть на ярмарку там можно попробовать всякой всячины 🤔! Вообщем отелем мы остались довольны очень комфортно 👍👍👍 да убираются тут через день это так , но мусор выкидывают постоянно, потому что это делается не заходя в номер 😜сами поймёте ну или в коридор если поставите сразу уберут ! Да и советую на завтрак приходить до 10 ну или край в 10 заканчивается в 10:30 потом и не обновляется , а так мы приспособились очень даже не плохо 🤔 ну вообщем крепкая 4 с плюсом !!!!👍👍👍👍👍

На завтраках ужасная грязь, столы убирают плохо , качество еды ужас, везде все навалено. Очереди за кофе, очереди за блинчиками! Отличный только суп! И вообще столовая находится в проходе ( в холле) , нет отдельного места . Грязь под столами , полы грязные и кривые. С 6:30 до 00:00 играет музыка , невозможно открыть окно . Номера хорошие большие , убирали чисто ! Море прекрасное , тень , удобно с детьми . Персонал не дружелюбный ! Мы точно не вернёмся ! И не посоветуем этот отель !

В апреле 2019 семьёй были на Пхукете, остановились в этом отеле. Забегая вперёд скажу, что понравилось всё. Отель новый, современный, номер удивил своей оснащённостью. Нас было четверо, поэтому в нашем в номере были две спальни, гостиная, совмещённая с небольшой кухней и два полноценных санузла с душем в каждом. В каждой комнате стояли телевизоры, подключённые к сети. В гостиной для гостей не просто телефон, а смартфон, который можно брать с собой хоть на пляж, хоть в город. Говорят, с него можно совершать местные звонки, не только в отель, но и в целом, по стране. Плюс, в нем собрано управление сервисом отеля, его схема и так далее. Но так как мы позаботились о местной туристический симке заранее, то телефоном отеля практически не пользовались. На кухне были холодильник, мокроволновка, чайник, любая посуда, любители готовить для себя сами оценят. Мы же исследовали окрестные кафешки, которых в гостиничной зоне было несколько, но если пройти 20 минут или проехать на шаттле (местном тук-туке), то выбор становится просто бесконечным на любой вкус, и, кстати, "внешние" заведения приятно удивляют разницей в цене. Хотя завтраки в отеле тоже стоит отметить, они были на высшем уровне - очень много местных блюд и просто изобилие фруктов. Ужинать пару раз тоже остались в Кассии - нужно же было куда-то расходовать депозит, который с нас взяли при заселении, - тоже могу рекомендовать, хотя отельное меню большим разнообразием не отличается, и после второго раза что-то новое было трудно выбрать. Когда выбирали отель, некоторые сомнения вызвало его расположение относительно моря и пляжа. Оказалось, никаких проблем. На территории довольно большой бассейн, который в первый же день встретил нас пенной вечеринкой с диджеем. А к морскому пляжу, через отделяющее его озеро, постоянно курсируют мини-паромы - минута, и вы на берегу прекрасного моря. Вода чистейшая, тёплая, лишь изредка попадаются редкие медузы, но они довольно яркого красного цвета и видны издалека. На пляже массаж, рестораны, много продавцов смузи и прочих тропических радостей, пляж чистый, за ним постоянно ухаживают. Для объективности нужны какие-то минусы. Трудно вспомнить, прошёл год. Здесь пишут о столовой "на проходе", будто это минус. Действительно, большой трансформируемый зал внизу утром выгораживают специальной ширмой, выставляют прилавки с мармитами и организовывают шведский стол. В остальное время там обычный ресторан или лобби-бар открытый для прохода и во двор к бассейну и на фасад к улице. Чистоту персонал поддерживает постоянно, нареканий нет вообще, надеюсь, за год ничего не изменилось. В общем, воспоминания самые лучшие и в этот отель мы вернёмся с огромным удовольствием. Чего и вам желаем.

Потрясающий отель. Перед отпуском начитались негативных отзывов и были слегка напряжены из-за этого. По факту оказалось, что все это неправда. Как всегда, есть люди, которым угодить невозможно и, судя по всему, плохие отзывы написаны именно этими людьми. Наше впечатление - настоящая, твердая четверка, новый и старый корпуса объединены в один отель, справа (если с улицы смотреть) - зона завтраков, слева - респшн. Места - очень много, есть удобные диваны для ожидания, камера хранения, прекрасный большой туалет, где можно переодеться, пока не поселили в номер в день приезда. Персонал - в высшей степени доброжелательный и искренне желающий помочь. Есть на ресепшн русская девушка, очень милая и дружелюбная. Нас в номер поселили уже в 12.00, до этого времени покупались в море и поспали немного в шезлонгах на пляже. Номер - просто великолепен, лучше, чем на картинках. Все очень рационально, все работает. Очень понравилось, как работает кондиционер в спальне - абсолютно бесшумно!!! Я еще никогда нигде не встречал в отелях такого тихого кондиционера. Помимо кондиционера в спальне и гостиной есть вентиляторы под потолком, но мы не пользовались. На кухне - посуды много всякой, ничего не надо покупать или везти с собой. Плита работает, но мы не пользовались, нам вполне хватало микроволновки. Есть тостер - работает отлично. Кофе машина тоже отличная, на таблетках, но мы пили чай, машиной не пользовались. Кровать, матрасы и подушки - лучшие из того, что я встречал в отелях во время своих многочисленных путешествий. Они просто идеальны! По тв можно смотреть несколько российских каналов, но мы тв не смотрели, предпочитали проводить по вечерам время на балконе. Балкон прекрасный, с сушилкой, столом и двумя стульями. За 10 дней не видел ни одного комара или других насекомых, на балконе с огромным удовольствием проводили все вечера. Были спекуляции на тему стройки - на самом деле строилась та часть слева, которая называется cassia residence, это не отель, а совершенно обособленная структура, к отелю никакого отношения не имеющая. Я так и не понял, то ли этот объект уже построили, то ли идет внутренняя отделка, но снаружи это выглядит как завершенный объект, что внутри - не знаю, но мы не видели там никаких рабочих и никаких звуков оттуда не было вообще. По поводу завтраков - ребята, я не знаю, может быть люди ждут от отеля сто вариантов салата оливье, как в Турции? Да, такого там нет. Но ассортимент блюд просто отличный! Яичницы, овощи, какие-то горячие блюда, колбасы-сыры, блины, йогурты, тосты, мюсли, фрукты (вкусные!!!) - что еще надо? Шампанского? Отдельная благодарность отелю за кофе! Очень редко в отелях я встречал кофе-машины для приготовления кофе из зерен! Здесь их несколько штук, и я ни разу не видел к ним очереди, кофе потрясающе вкусный и его всем хватало. Мы брали капучино и латте, очень вкусно! Для китайцев, которых мы видели человек десять, есть свой китайский ассортимент, он был выложен на отдельных столах. Кстати, китайцы, в основном, были молодые, очень современные и симпатичные. Места для завтрака много, столов хватает всем, с избытком. По поводу кораблика на пляж. Несколько раз я выходил к причалу в момент, когда он уже отходил. Ждать приходилось в этом случае всего лишь минут семь. Обычно время ожидания - минуты три-пять, народу немного, места всем хватало, плыть - одно удовольствие, как отдельный бесплатный аттракцион. По расположению отеля - за время экскурсий поездили по острову, посмотрели другие районы.... Ни в какое сравнение с Лагуной они не идут. Здесь рай! Очень чисто, все вылизано, ухожено, охрана. Да, есть небольшие проблемы с близостью магазинов, но оно того стоит!!! По развлекательной инфраструктуре отеля - видел, что все отлично, но попользоваться как-то не пришлось. Да, есть большие бассейны, один сделан как речка. Есть какие-то точки питания и выпивки вечером, спа и т.д, но мы не пользовались. Немного покритикую отель: если приехать на пляж часов в 10 утра, есть вероятность, что лежаков свободных уже не будет. Если раньше - места есть всегда, но, разумеется, самые лучшие места - под зонтами и ближе к морю, занимаются часам к 9. Не то, чтобы проблема, но еще десяток лежаков не помешали бы. Лежаки в отличном состоянии, как и зонты, хотя зонты особенно не нужны, лежаки стоят под деревьями и с утра до самого вечера там всегда легкая тень. Хочется на солнце - можно вытащить лежак на пляж, места там очень много. Людей на пляже ровно столько, сколько надо - нет ощущения, что ты один на пляже, но и толп народу, как на других пляжах, тоже нет. В море постоянно купается человек десять. На пляже, в десяти метрах от шезлонгов есть две точки продажи еды. Можно брать фрукты - цены такие же, как в Теско или Вилла Маркет. При этом все почистят, порежут, положат в пластиковую упаковку и принесут к шезлонгу. Еда горячая тоже есть, цены обычные, я не заметил, что здесь дороже, чем на других пляжах. Про море говорить нечего - вода чистая, достаточно прозрачная, хотя на Сурине еще чуть-чуть прозрачнее. Где-то в видео говорилось про илистое дно. Может быть в южной части пляжа есть такая проблема, не знаю, у нас дно было великолепное. Очень правильная структура дна. Когда были волны - высотой до полутора метров, они были настолько легкие и пушистые, что купаться в них было одно удовольствие - с ног не сбивают, никуда не тащит, но на берег с доской несут прекрасно! На пляже, если идти влево, метрах в 200х есть небольшой рынок, где можно купить всякие мелочи. В одном из магазинчиков есть крем 50 с защитой от медуз, хорошо помогает от укусов планктона, который все-таки иногда пощипывает, что слегка раздражает, если кожа чувствительная, как у меня. Но крем здесь стоит 650 бат. В магазинах и аптеках я такого крема не видел. Там только обычные крема, без защиты от медуз. Видел такой крем на пхипхи доне, там он стоил 450 бат. В общем, я купил два тюбика - один здесь, другой там ))) Очень понравилась погода в это время года – воздух градусов 30, влажность невысокая, вода градусов 28-29 - абсолютно идеальное сочетание. Рядом с отелем, буквально в 100 метрах есть торговая зона, где можно обменять деньги по вполне обычному курсу, а также магазин фэмили март. Говорят, там цены выше, чем в других магазинах, может быть, я особой разницы не заметил. По крайней мере, пива, манго, чипсов каких-нибудь можно взять там. Что-нибудь серьезней - лучше ехать в Теско. В Теско много фруктов, замороженной еды (вкусно!!!) и нам очень понравились суши, которые там продаются. Как добраться своим ходом до Теско не подскажу, можно спросить на ресепшн, у них там есть какие-то опции по транспорту. Мы брали байк, поэтому проблем с передвижением не имели. До севен-илевен пешком дойти реально, минут за 12, но там выбор всего лишь чуть лучше, чем в фэмили март и тоже нет вкусных заморозок. Кстати по транспорту - можно съездить в Вилла Маркет - почти такой же магазин, как Теско, хотя мне Теско все-же больше понравился. Туда можно доехать воспользовавшись транспортным сервисом отеля, а обратно - прямо напротив входа я видел стойку заказа такси, можно воспользоваться этой опцией. В заключение: великолепный отель, стоит своих 4* на 100%, вкусные завтраки, отличные номера, прекрасное месторасположение, потрясающий пляж с белым песком. Рекомендую к посещению)))))

Хороший отель. Приветливый персонал. Сразу подробно узнайте на ресепшн о поездках по Лагуне, т. к. можно заказать и бесплатную поездку по близлежащим отелям, поездку до молла Порта де Пхукет за 50 бат или любой другой магазин, ресторан. Купите в ближайшем магазине сим карту с безлимитным интернетом за 500 бат. И вызывайте из отеля машину, забрать вас из магазина или ресторана. Тоже 50 бат, дети бесплатно. Можно забронировать поездку в Патонг(молл)на отельном микроавтобусе (туда и обратно) 200бат за человека (для сравнения-такси 700-800 бат в один конец). Но желающих много, бронируйте на ресепшн заранее. В Патонге вас привезут в болшой молл, все известные бренды одежды там есть. Цены как в Стокманн, и магазин устроен по такому же принципу. На крупные покупки ,от 2000 бат, просите бумагу для такс фри (VAT у них). Много дают купонов на след. покупки. Из можно сразу использовать. У фонтанов, рядом с МакДаком, есть суши ресторан- очень вкусно! На рецепции всегда очень приветливые девушки, помогут по любому вопросу! Терпеливо будут отвечать вам, если вы не сразу поймете их английский или ваш уровень языка не очень. Немного говорят на русском. Если совсем не получается говорить на английском-на ресепшн работает девушка (русскоговорящая) Гуля. По четвергам, рядом с отелем, вечером- ярмарка. Обязательно посетите! Что-то похожее на октоберфест с тайским колоритом) В целом, отдых удался. Отель отличный. Подходит для семей с детьми.

Новый год в Cassia это пока лучшее путешествие нашей семьи в Тайланд. В этот раз Мы поехали с друзьями. Выбрали Cassia за номера/апартаменты это большой плюс для семьи с маленьким ребенком да и с ребенком постарше, отдых ребенка не становится диетой из картошки фри и наггетсов. На ресепшн встретили душевно и оперативно занялись заселением, Мы оплачивали номера с видом на море и конечно хотели что бы это был первый корпус Cassia, перед путешествием писали письмо с просьбой заселить на этаж выше и хорошим видом. Похоже наша Привелегия сработала, так как мы уже были 4-ый раз. Заселили в 2-а отличных номера 511 и 514 как Мы и хотели номера практические соседние двери. Ресепнш и заселение сработали на 5 Питание до 01.01.2020 было стандартным как и ранее, в Новый год завтраки изменились добавили: Омлет готовы и начали готовить на уличной кухне омлет по желанию Появились Рамены Новый детский уголок ДимСамы с мясом и сладкие Автоматические оладьи Обновили посуду и наверняка еще что-то забыл Ставлю 5 за новые завтраки! Комплекс окончательно достроили и теперь из основного бассейна можно проплыть еще в 2-а бассейна, дети конечно от таких приключений в восторге. 3-й корпус не заселяют туристов, только аренда. У них свой бассейн и полотенца серого цвета. В целом территория приятная и стараются поддерживать целостность, но уже кое где отель требует ремонта, Мы и сами наталкивались в бассейне на выпавшие лампы и отвалившиеся плитки, показывали работникам отеля и они тут же принимали меры сервисная служба устраняла все оперативно. К работе персонала претензии нет как и всегда всегда помогали с трансфером и другими вопросами. На ресепшн одна девушка Гузель работает обычно в будни с 9 до 18 часов. Большое спасибо и Привет тайской девушке по имени Tale она помогала во всех вопросах и главное оперативно их решала!) В апреле 2019 года в районе рядом с Laguna начали строить Porte De Phuket, а в декабре 2019 состоялось его открытие и конечно это место сейчас Максимально притягивает и помогает туристам в этом районе! Супермаркет Central Food Hall, ресторан тайской и русской кухни "Спайс Хаус" (многие его знают) и еще много ресторанов европейской кухни. И они продолжают открывать думаю окончательно все заработает только к след сезону зимовок. Большая детская площадка! Сам Новый год мы встретили на берегу в кафе Golden Fish! Числа 27 декабря мы забронировали стол и оставили депозит 1000 Батт и сделали это не зря, туристов было море!) Сам Новый год был потрясающий в 12 часов началось такое световое шоу из салютов и фейерверков и все это на побережье моря это супер! Будет много фото и они расскажут еще больше! Мы как всегда довольны выбором в пользу Cassia как и сами апартаменты так и район их расположения, пляж и инфраструктура (только массажного салона в шаговой доступности не хватает)!

Это очень хороший отель по соотношению цена-качество. Я рекомендую его. Здесь чисто, приятно отдыхать, вежливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак, уютные номера. Отдых здесь был шикарнен.

Останавливаемся не первый раз. Отель расположен в прекрасном месте, лагуне. Территория вокруг отличная. Есть аптека, клиника, супермаркет в 2 минутах. На территории лагуны очень чисто, ухожено. Постоянно проводятся мероприятия семенные. Отель новый, есть детская игровая, завтраки, ресторан, детское меню- бассейны для детей и взрослых... пляж отличный для деток. есть тенек..

Отель очень хороший, исполнен в ярких красках, есть спортзал, магазин(где все очень дорого, хотя рядом есть familymart, где все значительно дешевле), спа, детская комната, бассейн. Плюсы: 1) Удобное месторасположение в лагуне. До пляжа минут 5-10 пешком или же с 8 до 20 через озеро курсируют лодки. Так же недалеко от выхода в город, если не успели на шатл-бас, без проблем можно прогуляться. 2) Рейсовый автобус только для постояльцев этого отеля в Патонг всего за 100бат с человека, это очень дешево, такси будет в разы дороже. 3) Классный дизайн комнат, оборудованы всем необходимым: фен, доска для глажки, утюг, тапочки пляжные, сумка для пляжа, сейф, кухня, ножи, ложки, вилки, тареклки, сковорода, кастрюли, холодильник, СВЧ, тостер, чайник, мультиварка, капсульная кофемашина, два телевизора, 6 бутылок воды по 0,5(добавляют каждый раз после уборки). 4) Бассейн состоит из 3 частей, каждая из которых отделена протокой под корпусами, так что если где-то скопилось много народа, можно спокойно переплыть туда, где поменьше. 5) Полчаса езды от аэропорта. Минусы: 1) Депозит принимают только в батах, составляет 5000 бат(больше 10000р) в долларах не принимают, так что после выселения либо тратить в дютифри, либо менять обратно с потерей. 2) Из-за ценовой доступности подавляющее большинство посетителей - россияне, еще больше удручает ситуацию что это семьи с маленькими детьми, так что писк/визг обеспечен и на пляже и у бассейна. 3) 3 года назад на всей территории лагуны курсировали шатл-басы, ты приходил на ресепш и просил вызвать автобус куда тебе надо(до выхода/на пляж/ до ресторана/ другого отеля). Теперь же автобусы ходят только до выхода и только 4 раза в день. Если хочешь поехать когда тебе надо - заказывай на ресепшене за 50 бат с человека в одну сторону. 4) Нет никаких подарков для тех у кого день рождения. Единственной что предлагают за 3 дня до праздника за 1600бат(3500р) купить подарочный пакет: шарики, открытка, пироженка и украшение кровати. 5) Уборка комнат раз в 2 дня. Как итог: отель отличный за свою цену, очень хорошее месторасположение в лагуне. Я бы его посоветовал и приехал бы сюда еще раз.

Отдыхали в этом апартотеле восемь раз. К сожалению, качество с каждым годом ухудшается. 1. Шум от столовой начинается в 4 утра и заканчивается в 10 вечера. Тем, кто живет в первом корпусе, это очень мешает. Верните раздачу завтрака индивидуально, либо перенесите столовую. 2. В 10 утра все лежаки заняты, при том, что отель был заполнен не более 50%. 3. В связи с тем, что пляжные полотенца в свободном доступе, на пляже отеля, у бассейна отеля присутствуют гости из других отелей и апартаментов. Необходимо ограничить доступ к территории отеля сторонних людей.

Хочется поддержать всех сотрудников и менеджмент отеля в период пандемии: все будет хорошо, все пройдет! Мы обязательно еще не раз встретимся! Крепитесь друзья! Отдыхали в отеле два раза. Отель соответствует 4*. Есть милые нюансы: на пляж и с пляжа вы можете дойти пешком или проплыть на пароме) Очень помогает то, что номера имеют полностью оборудованную кухню. Это частично снимает вопрос по питанию. Прекрасный пляж! На пляже есть все необходимое. Можно купить фрукты, напитки, перекусить, если есть необходимость. Море...сказка просто!

Приехали поздно вечером, забронировали буквально стоя под отелем. При заселении оказалось, что номер забронированной категории не готов к заселению, так как отель первый день как открылся после карантина. Девушка администратор Тутже сделала абгрейт номера до двухэтажного люкса! Дети были в восторге, второй этаж это же настоящий штаб! Остаток вечера строили домики и не желали спускаться вниз к взрослым. Номер чистый, свежий ремонт, есть даже кухня со всем необходимым, что очень к месту когда путешествуешь с детьми, очень удобная кровать. Следущий день решили провести в этом же отеле, девушки администраторы оставили нас в том же номере! Хотя мы были готовы переселиться в номер той категории которой бронировали, но нам снова сделали бесплатный абгрейт! Плюсом к шикарному сервису был очень хороший завтрак, цена смешная, а уровень впечатлил. Завтрак заканчивается в 10-00, мы после долгой поездки задержались и пришли уже к закрытию, но нам накрыли стол и никто не поторапливал. Очень вежливо и терпеливо отнеслись. Спасибо огромное! Понятно что сейчас кризис и туристов совсем нет, но далеко не каждая гостиница предоставляет такой сервис, когда казалось бы нужно цепляться за каждого клиента. Здесь же огромные скидки на проживание и такое доброжелательное отношение. Было очень приятно, обязательно вернёмся!

Здравствуйте, уважаемые туристы. 8.03.2020 года мы отдыхали в отеле Cassia Phuket 4*. Отдых в отеле устроил. Расположение, интерьер, удобства все было достаточно хорошо. При заезде в отель у нас потребовали внести возвратный депозит за каждый номер в размере 5000 батт. С карты сняли 15000 батт за три номера. При выселении из номера, сказали, что деньги вернуться в течении трех дней на карту. Мы доверились и спокойно направились в аэропорт. Прошло ровно пол года. Я пишу reservations-phuket@cassia.com, ответов никаких не получаю. Так же обращалась к принимающему туроператору Sayama. В свою очередь они обращаются в отель, где им говорят, что деньги они вернули, при этом никаких чеков и выписки не предоставляют в доказательство. Это похоже на жульничество! Мошенничество! Взимают деньги в виде депозита, обещают вернуть и не возвращают!!!

Сейчас нахожусь в данном отеле. Семьями с детьми не советую данный отель, для детей тут только детская комната в которой воняет как будто кто-то умер, окна закрыты и душно. Детские кресла в столовой страшные и облезлые, до моря паром ходит не понятно как, может от отеля до пляжа не взять, говорит едет в другой отель, ждите 40мин, расписания нет и до моря приходится идти мин 10-15 через улицу и другой отель, дороги вокруг озера нет. Отель переполнен молодыми тайцами, завтраки готовят в каком то вагончике. Рядом с отелем нет ничего, ни салонов массажа, ни фруктов, идти до цивилизации километр. Один фемели март не далеко. К номеру без притензий, кухня, вода в стекле, уборка 1раз в два дня. Отель я бы сказал больше городской, а не пляжный. Причём рядом отели на 1линии, цены не сильно выше. Хотели съехать, деньги не возвращают.

Находимся в этом отеле на данный момент, с 28 декабря. Кроме достаточно ухоженной территории, не нравится ничего. Номер маленький, тесный, когда заходишь, постоянно преследует запах какой то плесени. Больше всего расстраивает завтрак. Выбор очень маленький, в основном это блюда тайской кухни. Полное отсутствие сыра и колбасы, отвратительные сосиски. Второй день покупаем сыр в магазине и берём с собой на завтрак. Можно есть только фрукты, как по мне. Ребёнок, кроме хлеба не ест ничего. Не рекомендую данный отель для отдыха с детьми.

Номер у нас двухкомнатный с видом на озеро. В принципе к номеру претензий нет. Не работал кондер, позвонили, тут же сделали. Завтраки! Ужас! Есть нечего! Каждый день одно и то же. Меняются только блюда тайской кухни, но они очень острые. А так рис, яйца, амлет, овощи и фрукты… все остальное не понятно. Ну ещё булочки. Сосиски говорят не очень, бекон какой-то пережаренный как сухарь. Никаких нарезок в виде сыра или колбас. Никаких йогуртов. Детям реально нечего есть, либо каждый день одно и тоже. С паромом до пляжа более менее понятно, ходит туда и обратно, на обеде с 12 до 13. Есть ещё один - по лагуне… но расписания нет, как и маршрута. На пляже есть бесплатные отельные лежаки. Рядом продают напитки, фрукты и т.д. До кафешек надо идти. По солнцепеку не очень, но без вариантов :) через дорогу от отеля есть минимаркет, аптека, магазины и три кафешки, везде вполне вкусно готовят. Развлечения в отеле такие как бильярд и автоматы - платные 20бат. Есть платный шаттл по 50 бат с человека. Куда ходит ещё не разбиралась. Второй раз сюда не поедим точно!

Отдыхали с 30 декабря. Специально пишу отзыв , для тех кто прочитал предыдущие отзывы (как мы) и расстроились, что а тот ли выбор сделали для хорошего отдыха. Прочитав, мы расстроились и решили перебронировать отель , но кассио нам отказали в отмене брони , но мы решили как будет так будет. Итого: нам всё очень понравилось! И мы ни капельки не пожалели ! Хотя мы капризные туристы! Главное ! Возьмите номер лофт ! Два этажа. С детьми 🔥нас было 2 взрослых и 2 ребёнка 4 и 14. Дети спали на втором этаже. Вначале конечно , нас поселили в номер так себе с видом на хоз блок, но мы очень устали это была ночь, и решили утром пойти на ресепцию. Утром с доплатой 4600 батт за 8 дней нас переселили в номер лофт на первом этаже 119. Нам понравилось. Выход сразу с номера на улицу. Мы так любим. Номера все как новые! Я прям это отметила! Постель кровати как в хороших 5. 💯💯для нас это очень важно. Постель говорит об уровне отеля. Завтраки обычные. Территория хорошая. В лагуне первый раз , до этого отдыхали а арионаре , лагуна понравилась больше во всех отношениях , хоть и не на море. Но это совсем не напрягло. С выхода из комнаты 10 секунд и ты в лодке , 1 минута и ты на море. Мы часто ходили пешком через отель Дусит. Там и целый день на море тусовались , массаж 400 батт. Рекомендую массажистку Кей, чтоб не терять время. Она огонь. Праздновали в этом отеле Новый год Супер!!!!незабываемые впечатления. Вообщем соотношение цены и качество все нормально не пугайтесь отзывов , как это сделали мы. Главное ещё раз возьмите хороший номер не экономьте на вид. Лучше на озеро. Отель дусит дорогая совсем пятерка одна минута.

Отдыхали семьей в Cassia в начале января, отелем остались очень довольны. Современный дизайн, приветливый персонал, захватывающий дух вид на лагуну. Сразу видно, что отель принадлежит сингапурцам - продумано всё до мелочей. Удобный ненавязчивый сервис: если что-то нужно, можно позвонить на ресепшн и попросить, в том числе и еду из круглосуточного кафе. Никто за тобой не бегает, ты всегда находишься в покое и не чувствуешь себя «белым человеком». Каждые 10 минут курсирует плот, который за пару минут довозит гостей до пляжа, также есть плот, который возит по лагуне (можно считать, что это бесплатная экскурсия, которой точно стоит воспользоваться). Один из немногих минусов - очень кучный и маленький пляж, на котором отдыхают в основном наши соотечественники, которые отличаются своей громкостью и неумением уважать других гостей. Но рядом находится отель класса люкс Dusit, там комфортнее пляж и меньше народу. Кстати, там же мы встретили Новый Год, который стоил 5000 бат на человека. Это был лучший Новый Год за границей, т.к. не было толп, но зато сначала играла живая музыка, а ближе к полуночи началась вечеринка на пляже. Также не очень понравился выбор еды в отеле, но это скорее особенность Таиланда. На всей территории, кроме пляжа, был высокоскоростной Wi-Fi, что тоже является огромным плюсом. Также хотелось бы отметить наличие в каждом номере кухни со всеми удобствами, включая кофемашину, тостер, и всевозможную кухонную утварь. Если ваши дети или вы сами привыкли есть домашнюю еду, то берите с собой запасы гречки и других круп, можно готовить завтраки в номере. Еще в отеле есть спортзал, информацию о котором я не смог найти до прибытия в отель. Могу смело ставить Cassia 7/10.

Бронировали отель с 15.02.2022 по 22.02.2022. Ввиду получения положительных тестов на ковид мы не смогли вылететь в Тайланд. Я написала в отель несколько писем с просьбой вернуть оплату за бронь, пытались дозвониться, бесполезно. На письма никто не отвечает, хотя когда нужно было выставить счет, они это сделали моментально. Вот прошел уже третий день и все тщетно.

Испортился. Сегодня выселяемся из отеля , были несколько лет назад , было намного лучше ….. переехали сюда с ребёнком , так как это удобно . Но! Очень грязно !!!!!! Посуда на завтраке грязная , вилки не промыты , на стакане помада . Очень скудный завтрак , но пончиков цветных как в тот год , что мы были , ни сыра , ни каши . В детской игровой очень грязные полы ….. в комнатах убираются так себе , вот как в 1 день ребёнок закинул игрушку под Кровать , так она там и лежит , то есть под кроватью никто не пылесосит . На ресепшн не очень вежливый персонал . Плюсы есть, два бассейна , лодочка до моря , если нет машины -очень удобно . Но , больше сюда не поедем , для нас с детьми важна чистота и еда , а да несколько раз волосы находили в омлете .

Жили мы в апартаментах, в квартире 1606. Заехали в грязный номер, в шкафу были спрятаны две грязные тарелки с остатками еды, не одной чистой кружки найти не удалось. Сейф закрывается на ключ, который нам несли в номер 5 дней, каждый день назначали время встречи и менеджер был очень занят чтоб зайти в номер на минуту и отдать ключ. Камера перед номером сломана, свисает на проводах из дырки в потолке. Wi-Fi работает через раз. Полотенца приносили с пятнами и с дымками, на вид им лет 100 и что ими вытирали страшно предположить. Когда я сказала это все менеджеру она ответила - « Извините, я вас понимаю, но к сожалению мы не отель, у нас аренда недвижимости, к сожалению у нас нету сервиса как в отеле» мы часто останавливаем в апартаментах, cassia - это худшее что с нами случалось.

Нам очень нравится жить в отеле Кассия на острове Пхукет! Отель классный, персонал в нем замечательный, позиционируют себя как друзей, и ты это сразу ощушаешь! Всегда с приветливой улыбкой, обязательно спросят, как у тебя дела, все ли нравится, посоветуют красивые места для посещений, помогут с любым вопросом. Особенно хочу отметить двух славных женщин - K. Muzy и K. AF, очень приятные, предоставляют качественное обслуживание, просто наслаждение находиться в ресторане отеля, когда они там! Бассейн в отеле очень интересный - разные чаши, опоясывающие его, соединены переходами и под мостиками, и вдоль красивых растений, прямо увлекательно по нему плавать) сама тематика отеля тоже привлекающая внимание - и колористика декора, и интерьер, все круто! Ребята, вы супер, молодцы! Желаю вам дальнейшего развития и процветания!

Rainny и Daniel, очень вежливые и приятные люди. Всегда помогут решить любой вопрос. Всегда подскажут и посоветуют куда можно сходить отдохнуть и много улыбаются. Благодаря такому персоналу хочется возвращаться в ваш отель. Заплатите им бонус!

Прекрасный отель. Приехали с друзьями на 2 недели. Очень красивый дизайн, удобное расположение отеля относительно пляжа и городской инфраструктуры. За чистотой следят, водой снабжают регулярно. Сотрудники отеля очень доброжелательные и открытые люди. Мы в полном восторге. На лагуне это наш третий визит и всегда в разных локациях останавливались. На данный момент - это лучшее место лагуны.

В отель ходили присмотреться,не понравился запах лагуны,она воняла,может это исключение,но не хотелось бы дышать этим.ДО пляжа можно доехать на караблике,а можно дойти пешком,совсем не далеко и дорога красивая,по отелю Дюсит,или вдоль лагуны.Территория небольшая,но все есть.

Отличный отель! Выбрали его для проведения медового месяца и не пожалели ни разу) Номер замечательный со всем необходимым. Есть даже гладильная доска, огромный зонт, все кухонные принадлежности (даже тостер и мультиварка) Прекрасный пляж- очень чистый, ухоженный. Есть свои шезлонги и зонты, полотенце в любом количестве. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал! Огромное спасибо Day - помог решить вопрос с выездом; подсказал про то как добраться до города; рассказал про все «плюшки» гостиницы) При гостинице есть вкусный и недорогой ресторан. Завтраки очень разнообразны: от яичницы до полноценного второго блюда. Вкусный кофе и много соков; разнообразные фрукты Не сомневайтесь - бронируйте !

Отмечу сразу даты с 20.11.22 по 03.12.22 2 взрослых 2 ребенка (9 и 9 лет) По приезду менеджер собрал, документы и сообщил, что заселение будет в 15:00. Ок. Мы туристы не капризные, переоделись и пошли осматривать владения. Через 4 часа подходим за ключом, а нам говорят : на ваше имя не забронирован номер !!!! ЧТО ? Вы забрали ваучер, все документы оформили нас и номер не готов ? После долгих разъяснений нам сообщают : номер с 24.11 🤦🏽‍♀️ и менеджер стоит и СМЕЕТСЯ. Мы с двумя детьми после 9 часового ночного перелета. А она стоит и смеется !!! В общем со скандалом заселили в 353 номер с видом на дорогу и парковку. На этом веселье не закончилось. Наши ожидания: бронировали мы номер с двумя спальнями и отдельно доплатили за вторую полноценную кровать. Реальность : Заходим в номер первая спальня - кровать Кинг, вторая спальня - одна маленькая кровать и вторая НЕ ПОМЕСТИТСЯ. Идеи снова на ресепшен разбираться. Оказывается у них в отеле это самый большой номер и второе спальное место - это диван в гостиной. Понимаете сами, что не планировали спать в гостиной и уж тем более укладывать туда ребенка. Пришел к нам сотрудник и разобрал диван 🤦🏽‍♀️. В итоге: мы с мужем спим в разных комнатах. Дети у нас с 3 лет спят отдельно и планируя отдых всегда бронируем отели с двумя спальнями. Завтрак в отеле нормальный. Каш конечно нет. Но вроде всего хватает и хлопья, и фрукты. Ну и ладно. Есть яйца вареные и большой плюс наличия повара, который жарит свежие яйца. Два дня подряд у повара мужчины мы просили жарить детям омлет с сыром. Отказов не было. Но вот сегодня была женщина : я попросила снова омлет с сыром для ребенка, она отказала и отправила за Скрэмблом !!!!! Отзыв не полный, будет корректироваться. Тк живем еще в отеле. Из плюсов, все же оно есть. - шикарный пляж (это в отелю не относится ) - Речной трамвай (трансфер к пляжу ) - Настольный футбол( только редко бывает мяч) - Есть детская комната (совсем для малышей) - Уборка хорошая, даже моют посуду за вас.

Отдыхали с женой в первой половине ноября 2022 года. Отель выбирали по отзывам и рейтингу и могу его порекомендовать как Очень хороший отель. Номер был у нас был 646 с видом на озерцо, 6 этаж, на первых и последних этажах отеля в номерах очень высокие потолки (метров 6), гостиная - разделённая на 2 яруса и спальня, большие панорамные окна и балкончик, 3 внутренних блока кондиционера и два вентилятора на потолке, плита, посуда, сейф, 2 телевизора, раздвижной диванчик, зонт и многое другое, что может понадобится на отдыхе, даже шлёпки, кстати - спасибо пригодились. В номере всё продуманно, шкафчики, расположение комнат, душевая, всякие там пуфики, подушки, приятная цветовая гамма. Очень понравилась в спальне большая и удобная кровать и качественное постельное бельё. Завтраки вполне приличные, варят супчик, жарят яичницу, фрукты, без маракуйи и манго, но все остальные есть. Бассейн один, но проходит по всей территории отеля, под корпусами, интересно сделали. Перебираться на пляж на пароме не напряжно, лежаков не много, но всем хватало, ходили пешком через соседний отель 10 минут неспешной ходьбы. На пляже, есть типа кафе, магазинчик, жарят вкусную кукурузу и продают прохладные кокосы, по 60 бат. - рекомендую, охрана отеля отгоняет особо надоедливых, местных продавцов. Рядом с пляжем кафешки где можно пообедать, вкусно и недорого. Приятный персонал отеля, убирались в номере, приносили 4 бутылки воды и меняли полотенца каждые 2 дня, кстати на ресепшен можно поменять деньги или в обменнике - как выйдете из отеля и налево метров 300. Когда в следующий раз соберемся в Таиланд, то обязательно рассмотрим отель Cassia Phuket в качестве места где можно остановится и приятно провести отпуск - идеальное соотношение цены и качества! Огромная просьба сотрудникам отеля: если сможете прочесть мой отзыв, а он явно положительный, напишите мне пожалуйста поподробней про постельное бельё: состав, производитель, скиньте нам ссылку на LexanG@mail.ru, мы очень хотим купить такое же домой, но не можем найти ничего подобного.

Персонал очень дружелюбный, как и везде в Тае, но здесь есть огромный плюс для тех у кого с английским плохо, на стойке регистрации работает Павел.Все обращения были выполнены, очень оперативно, зочется сюда вернуться ещё раз, снова и снова

Отель не понравился вообще. Людей как в Анапе. В море какие то блохи кусаются. Лежаков вечно не хватает. Полотенца для пляжа убитые , грязные. И номера какие- то неопрятные. Собственно виню себя за то , что недоплатила пару сотен тысяч и не выбрала другой отель. Называется сэкономила. Но в любом случае это не 4-ка. Это очень бюджетные аппартаменты с ресепшеном на входе. Сама лагуна неплохая. Есть много ресторанов где можно пообедать. Тайцы дружелюбные и улыбчивые.

Приезжаем в этот отель 3-ый раз . Цена - качество идеальное , особенно в НГ праздники , когда везде цена космос . Тусовый отель, свой пляж , много русских- детям есть с кем общаться . Номера все с кухней , можно приготовить дома еду . Есть спортзал , бассейн , в принципе все необходимое !

Уборка в номерах - раз в два дня. Убирают формально, грязь остаётся. Есть кухня в номере, но тефлоновые сковородки и кастрюли - в ужасном состоянии. Мыло, гель для душа и шампунь - какие-то толи просроченные, толи разбавленные водой и давно не менялись. Ресторан - невкусно и явно ценнику не соответствует. При заселении берут депозит в 5к бат - что за бред?? На ресепшене дали только два ключа на номер, якобы у них больше не положено, однако у родственников в соседнем номере три ключа. Из плюсов - в номере в каждой комнате кондер и вентилятор.

Отель в целом понравился. Мы жили в номере с видом на озеро. Сам номер неплохой, нормальная мебель, есть плита, микроволновка, чайник, есть даже кофемашина. Единственное, нет нормального зеркала во весь рост, оно есть в шкафу, но там рядом очень близко кровать и это не удобно. Территория небольшая, неплохой бассейн, есть магазин со всем необходимым. Персонал отличный, спасибо Павлу, всегда отвечал на все вопросы и помогал. До кафе, магазинов, Boat Avenue примерно минут 20-25 пешком, от отеля есть трансфер за 50 Батт. До пляжа ходит лодка-шаттл, каждые 20 минут примерно. Но сам пляж не понравился. Лежаки под деревьями, их мало. Уже в 8 утра, когда первая лодка прибывает, основная часть их занята. Дойти можно до пляжа пешком через соседний отель. Кстати про завтрак, читали плохие отзывы. Завтрак весьма неплохой, есть все: омлет, яйцо, сосиски и т.д. Тайские супчики, рис, лапша, карри, картофель, вафли, панкейки, пончики. В целом неплохое соотношение цены и качества.

Номер супер ( брали: two bedroom suite). Завтраки классные, насыщенные. Территория отеля ухоженная, уютная. Пляж чистый. До пляжа можно дойти пешком ( 10 мин) или поехать на паромчике ( 5 мин). Пообедать и поужинать можно в местном ресторанчике. Недорого и вкусно. Персонал приветливый. На ресепшене есть русскоговорящий работник.

Это был наш третий и последний отель за весь отпуск. На пляже Банг Тоа мы еще не были, а вот в саму Лагуну заезжали в прошлое пребывание на Пхукете. Нам тут очень понравилось. Такая причесанная под европейский манер Азия. Комфортно гулять пешком, красивая местность за счет большого количества водоемов, аккуратные постройки. Пляж удобный. Всегда есть тень. Даже если не хватает лежаков, можно найти место под деревом и быть в безопасности. На пляже можно перекусить. Понравилась лагуна в целом: море чистое, удобный вход, волны не экстремальные. Отель очень ухоженный и в плане интерьера, и то, что касается территории. Приветливый персонал, который неплохо говорит на английском. Хорошо спланирована зона бассейна. Детей позабавили водные тоннели под зданиями и мостами. Завтрак без претензий. Есть все, чтобы не остаться голодным: яйца несколько видов, бекон, свежий рамен, еще несколько видов горячих блюд, холодные закуски, разнообразный выбор фруктов, десерты, кофе. Номера уютные. Наш выходил на дорогу, что никак не мешало комфорту. Район спокойный, шумоизоляция хорошая. Есть вопрос по размещению. 2-bedroom в реальности 2 1, потому что вторая спальня маленькая и вмещает только односпальную кровать. Второго ребенка пришлось класть на софе в основной комнате. Нас это не напрягло, но все же ожидали, что детей получится упаковать в одну комнату )) В остальном, номер супер комфортный. Спасибо всей команде Cassia за классный опыт!

Прекрасный отель в прекрасном ухоженном районе. Соотношение цена/качество оптимальное. Отдыхала в Cassia 12 дней в феврале. Не люблю возвращаться в одни и те же места, но в этот отель и в район Lagunna на Пхукете вернусь обязательно! Очень рекомендую. Отдельное спасибо приветливому и доброжелательному персоналу на ресепшн, особенно Sarisa.

Шикарный отель. На побережье Банг Тао четвертый раз. Cassia превзошел все ожидания. Уютно, комфортно и стильно. Клиентоориентированный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Хочется особо отметить менеджеров Tale и Павла. Всегда помогут, подскажут и улыбнутся. Непременно вернусь снова. Пхукет моя любовь и теперь Cassia!

Завтраки стали очень скудными. В 2020 году было все замечательно. Сейчас испортилось. Так же уборка номеров производится посредственно. И то не всегда есть уборка номеров. В расписании паромов нету обеда, хотя фактически он есть. И паромщик в очень грубой форме отвечает, что не повезёт и идите пешком.

Чудесный отель! Отдыхали тут второй раз. Завтраки хорошие, вполне разнообразные для Тайланда. Убирают номер через день. Номера конечно подуставшие уже, но аккуратно подмазанные))) Расположение отеля уникальное конечно. Вдали от суеты и очень близко к морю. Отель стоит на берегу озера по которому ходит паром каждые минут 10 и доставляет вас прямиком на пляж. Это большая редкость для Пхукета, так как обычно территорию отеля отделяет автомобильная дорога с внушительным трафиком. Если не хочется ждать парома, то вполне можно устроить себе прекрасный променад до пляжа в обход озера. Пляж чистый!!! Персонал достаточно дружелюбный. У нас были небольшие накладки с заселением. Очень понравился администратор Павел, решал наши проблемы очень быстро. Павел всегда очень дружелюбен, вежлив и внимателен, это даже поражало иной раз, так как покоя постояльцы ему практически не давали))) Именно такие сотрудники отелей очень сильно сглаживают все шероховатости и неприятные нюансы, которые с вами могут возникнуть в процессе отдыха. Территория отеля хорошо охраняется от случайных посетителей, у входа всегда встречала служба охраны. От отеля постоянно курсирует тук-тук, который может вас доставить к ресторанам, но до них и идти минут 10, не больше, по прекрасной территории Лагуны. Отель особенно рекомендую семьям с детьми!

ОЧЕНЬ КРУТО ОТДЫХАЕМ! Доброго времени суток. 10 марта прилетели в Таиланд. В Cassia 4*. Отзыв буду дополнять, так как ещё тут. ... Туропператор Pegas. Впринципе полет прошёл нормально (мы спали, так как вылет был в 23.45) единственное был боинг 777-200 тесновато было🙈. А аэропорту показываем ваучер, нас отправляют в минивен, тут тоже 2 дамы видимо решили на такси умотать. А мы до последнего их ждали🙈. (Если вы хотите так же сделать, хотя бы подойдите и скажите ребятам, чтоб они отметили) ... Ехать из аэропорта Пхукета где то минут 30-40, гид нам прямо в аэропорту инструктаж провела и вышла) ... Ресепшен. всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо Mizda все решает быстро и с очаровательной улыбкой. Спасибо ей огромное, сделала наш отдых просто лучшим. Так же есть русскоговорящий Павел, тоже всегда помогает и отвечает, хоть по сто раз подходи) Знакомым помог организовать ДР. ... В отелях как сказала гид, везде нужно при въезде оставить депозит, в нашем отеле это 5000бат, при выезде отдают, или можно пойти в ресторан и сказать чтоб записали на ваш счёт. (Не пользовались пока) ... номер классный - лофт. У нас был на 6м этаже с видом на озеро. Чистый, большой, все есть. Фен, гладильная доска, утюг, посуда, техника. Тв, но российских каналов нет. Есть шлепки 2 пары(м и ж). Вода в номере, пополняют, как и уборка раз в 2 дня. По звонку на ресепшен или если поймаете в коридоре клининг, воду дадут или принесут по запросу. ... пляж. в 8.30 лежаки есть. Где то к 11.00 уже сложнее найти лежак, но можно. ( 16 марта в 10.00 лежаков уже не хватало, отель полный.) Пляж общественный, но от отеля лежаки есть, так же есть что то типа палатки, там воды, мороженое, покушать возможно. Так же есть 6 столов где делают массаж. (Мы не делали), а если пройти до ресторана Golden fish, там массаж 300бат и до и после там улица пного кафешек и массажа (рядом с пляжем для сравнения массаж 400бат) Если смотреть на наш отель с пляжа, слева будет туалет, и душ. Фото тоже прилагаю) ... Море. Море тепло. Утром в 9.00 было наверное 23°. В море когда купаешь жалят мелкие медузы(не очень приятноеощущение, которое еще пол часа примерно чувствуешь жжение), кто то говорит что это, некто, кто есть планктон. Со слов местных, в феврале были большие медузы, и дети боялись заходить в море. С 17 марта уже 2 дня море прекрасное! никто не кусается.. 🤗 ... вчера вышли в поисках где покушать и попали на ярмарку(по пятницам). Уличную еду, много всего интересного. От еды до одежды. Музыканты уличные. В субботу ярмарка приехала слева от отеля, где супермаркет, но не такая масштабная. ... еда. У нас завтраки, ну можно найти что поесть.. В этом же зале можно и обедать и ужинать по меню. В субботу был необычный ужин, живая музыка, за 400бат, что то типа шведский стол, и на столах стояли гриль(или типа того) и можно было самим готовить морепродукты и мясо... было необычно и вкусно 👍 Ресторан, Golden fish, от нашего пляжа левее, после отеля Saii, недорого и очень вкусно, предупреждаю, порции очень большие, мы одно блюдо съедаем еле еле... Том ям самый вкусный тут(много где пробовали) Романтичное кафе "Albatross", где family market, если пройти в глубь к озеру, вечером живая не навязчивая музыка, пальмы, фонарики... Рядом есть Пицца на огне, они друг на против друга, у них видимо один хозяин, приносят сразу 2 меню. Еще вкусно и недорого в Cafe&Restaurant все на той же улочки. (вкусный бургер👍) ... от пристани ходят два шатла. 2 boat до пляжа и обратно. 1 boat прогулка по лагуне, к отелям Лагуны. Бесплатно и очень интересно и красиво. Обязательно воспользуйтесь! ... познакомились с ребятам, у девушки был др, очень понятно было что на завтраке поздравили, спели и подарили пирожное. Молодцы🤗 вообще в Таиланде все улыбчивые и веселые. ... ещё от отеля ходит шатл до большого супермаркета, там же много кафе и можно прогуляться. И шатл до Патонга. Стоит 100бат в одну сторону на чел, расписание прилагаю, записываться на ресепшен и оплата тоже. Совершенно другая атмосфера, в Лагуне-европа, а чтобы увидеть настоящий Таиланд-Патонг прямо окунает. Мы пешком прошли сквозь тц и вышли к рынку, там дешевле всего взять свежие морепродукты и вам их прямо там могут приготовить. Прогулялись по улице Bangla Roud и вышли на пляж патонг, прямо на закате😍 ... фитнес. Во втором корпусе на 6м этаже есть фитнес. Фото прилагаю.

Семейный отель. Территория при отеле небольшая,но уютная. В бассейне людей ,обычно,немного,поэтому лежак всегда найдётся. Есть как бассейн для взрослых ,так и для совсем малышей. Хороший персонал. Хочу отметить D-Nee за отзывчивость к клиентам.

Отличное обслуживание, вкусная еда , лучший персонал. Атмосфера в отеле самая благоприятная для отдыха Отдельное спасибо Pumpui, Mazda, Patel, Tale- без них мой отдых не был бы таким незабываем. Спасибо за внимание и заботу. В Тайланде это лучший отель!

Отдыхаем в отеле сейчас и нам все очень нравится!💞 Отель новый, яркий дизайн, есть все необходимое. Номер с видом на озеро - потрясающий! Объединённая кухня и гостиная, 2 спальни, 2 ванные комнаты, балкон, а вид 😍 Уборка идеальная, все чистое! Разнообразные завтраки, есть супы, тайская кухня, готовят омлеты, фрукты, выпечка, ребёнок всегда находит, что покушать. Рядом с рестораном, так же есть игровая комната. Бассейны и детская зона с песочком, игрушки, часто здесь проводим время. Кораблик до моря 2 минуты, либо спокойным шагом 10 мин пешком. И конечно главное - это персонал отеля. Хочется выразить всем ребятам огромную благодарность! Улыбчивые, дружелюбные, невероятно прекрасные! Спасибо за отличный отдых на любимом Пхукете.

Отличный отель,вкксные завтраки,отличные официанты,особенно К.К.,отдыхаем здесь уже 8 раз,молодцы,так держать!!!Очень хороший пляж и Бассейн. Персонал весь тоже очень вежливый и приветливый, помогают при любых вопросах

Огромная благодарность Павлу на ресепшен и всем сотрудникам! Сложно выразить словами то, что они сделали для нас. Откликались даже на самые необычные просьбы. Не встречал подобного обслуживания даже в гораздо более дорогих отелях! На высоте!

Отличный современный отель, отзывчивый персонал, нашему любимому администратору Пумпуи ❤️ отдельный привет! Большое спасибо Кассиа за теплый прием, радостные улыбки и помощь во всех наших вопросах. Банг Тао - лучший пляж, очень красивое тихое место. Сравнивали с другими, наш пляж оказался самым немногочисленным и спокойным. Таиланд прекрасен, мы обязательно сюда вернемся к нашим друзьям из Кассии еще раз! ❤️❤️😍

Очень понравился отель, супер отзывчивый и улыбчивый персонал. Номер просторный, с хорошим видом на лагуну, удобная кровать, 3 кондиционера в номере( жарко точно не будет). В номере полноценная кухня! От бассейна получил максимум удовольствия (довольно длинный, можно плавать, а не просто охладиться). Просторная парковка. Отель хороший, советую

Очень хороший отель, уютные номера, доброжелательный персонал. В кафе при отеле вкусная еда, у нас были завтраки, большое разнообразие еды на выбор. Отдельно хочу отметить девушку Сими, очень добрая и внимательная с проживающими.

Очень вкусная и разнообразная еда. В отделе прекрасные завтраки, Вежливый персонал. Спасибо большое, с удовольствием приедем еще раз. Персонал на рецепшене и в ресторане говорит на русском языке. У отеля свой уютный чистый пляж . В номерах чисто..

Очень приветливый персонал ; добрые и милые , решают все вопросы Паша, Даша и Ан Ан .Уборка производится раз в два дня , очень хорошие завтраки есть сезонные фрукты , чистота отеля , находится в прекрасном месте Лагуна , рекомендую всем друзьям и знакомым

Я не ожидала, что летний отдых с семьей может быть настолько испорчен! 1) Персонал хамит в лицо. 2) Музыка орёт со страшной силы 24/7, на мою просьбу сделать музыку потише, менеджер ответил следующее:«Это концепция отеля! Мы не пятизвездочный отель.» Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ расслабиться не возможно. Музыка преследует тебя везде: на ресепшене, в номере, на бассейне и в ресторане. Если хотите получить удовольствие от дискотеки, которая не прекращается, приезжайте в отель Cassia Phuket.

Прежде чем вы отправитесь отдыхать в Cassia, вы должны понимать что едете в отель в котором беспрестанно звучит очень громкая музыка. От нее не возможно укрыться нигде. Ни у бассейна, ни в ресторане. Особенно громко музыка орет в ресторане. Даже в номере, за закрытой дверью вы все равно будете наслаждаться этими чудесными композициями. На просьбу сделать потише - ответ один и тот же: это концепция отеля и всем гостям она нравится. Если вам не нравится, то переезжаете в другой отель.

Прекрасный отель, удивительно чуткое и внимательное обслуживание, сотрудники ресепшена всегда помогают и откликаются на любую просьбу, комфортные номера. У нас великолепный отдых, мы очень благодарны!

вцелом на 3, хорошо: местоположение, номера, удобные подушки, матрас, кровать плохо: - персонал (честно навязчиво и ужасно) требуют внести депозит за номер, если не вносишь ходят за тобой звонят и мучают во время отдыха чтоб заплатили по счету - во всех нормальных отелях ходишь ни о чем не думаешь, покупаешь ешь пьешь отдыхаешь, платишь при выезде, здесь же, ну просто ужас, невозможно никуда выйти по территории отеля без карты, потому что начинается 100500 созвонов с менеджером с ресепшн что надо срочно оплатить и начинается согласование по 10 минут яичницы без оплаты и запись на номер, просто взбесило если честно, не дают расслабиться, после таких нескольких согласований - в отеле кушать и что либо покупать вообще перестали. - в первый день заезда в рамках меню после 14:00 заказывали без проблем блюда завтрака, последующие дни нам сделать это не удалось удивительно, персонал отправляет на соседний опен китчен где в три раза дороже, типа идите завтракать туда, несколько раз так было - уборка раз в два дня - не дают играть в биллиард после 22.30 - музыка как писали а отзывах ниже просто бесячая, причем я не против музыки, но сделайте хотя бы немного потише Отдых в отеле оцениваем как будто мы побывали в лагере только для взрослых. Странное впечатление Сюда больше не приедем.

I do not recommend staying at this hotel. The hotel does not pull on four stars, all rather shabby. The restaurant can be called a restaurant with a big stretch. But the biggest downside is the loud music. Not having time to cross the threshold of the hotel, you find yourself in a disco. Speakers are placed throughout the hotel. From music it is impossible to hide anywhere. Keep in mind that if you ask to turn down the music, they will refuse you, referring to the fact that this is the concept of the hotel. The disadvantage is not only the volume of music, but also its selection. You can compare this with sophisticated torture. If you want to spoil your vacation, then come Cassia, Phuket Не рекомендую отдыхать в этом отеле. Отель не тянет на четыре звезды, весь довольно таки обшарпанный. Ресторан можно назвать рестораном с большой натяжкой. Но самый главный недостаток это громкая музыка. Не успев переступить порог отеля, вы оказываетесь на дискотеке.По всей территории отеля размещены колонки. От музыки невозможно укрыться нигде. Имейти ввиду,что если вы попросите сделать музыку потише,то вам откажут, ссылаясь на то,что это концепция отеля. Недостатком является не только громкость музыки, но и её подборка. Сравнить это можно с изощрённой пыткой. Ни в одном из приложений не указано что тут вас ждёт такое веселье. Это будет для вас сюрпризом. Если вы хотите испортить себе отдых, то приезжайте Cassia, Phuket

Очень достойный отель, едем с семьей сюда уже второй раз, думаю, и в следующий раз приедем сюда же же. Очень достойные завтраки, вкусные, разнообразные для Тайланда. Очень Крутое локация у отеля. И хочу сказать отдельное спасибо, F, Cheska, Muzy, Tomy, Puk, Pui эти люди сделали нам шикарное поздравление, с песнями и тортом! Это было очень круто! Даже в номере был комплемент в этот день! Спасибо Cassia!

Даша Крутая ! Очень хорошо говорит по русски , очень красивая и добрая . Самый позитивный человек . Очень приятно было встретит человека который говорит по русски . Отель очень красивый и яркий . Теперь обязательно будем к вам ездить , только потому что нас наконец то понимают по русски

Кассия - это современный отель с прекрасным и внимательным персоналом в тихом, красивом и уютном курортном районе Лагуна. Прожил в нем 10 дней. Понравилось буквально все. Внимательный позитивный персонал, после общения с которым всегда поднимается настроение. Отдельное спасибо Павлу и Даше, иногда очень выручали :) Тихий, чистый, светлый, уютный двухэтажный номер со всем самым необходимым (кухня с посудой и техникой, два телевизора, четыре кондиционера, два потолочных вентилятора, сушилка, утюг, фен, сейф, огромный балкон с креслами). Всегда своевременная уборка и замена белья. Вкусный ресторан с разнообразным меню. А сама Лагуна - это большой и очень приличный курортный район с развитой инфраструктурой на самом высоком уровне. Ездил по Пхукету на машине, и возвращаясь в Лагуну, всегда радовался, что живу именно здесь. Огромное спасибо всем без исключения работникам этого волшебного отеля! Кассия, теперь хочу только к вам!

Очень хороший администратор Даша, рассказала про все экскурсии и достопримечательности. Очень хорошо знает русский язык,хотя по национальности тайка Милая и веселая девушка Если можно дайте ей премию😊

Отель очень понравился, номер просто супер, красивый вид из окна, территория чистая, дружелюбный персонал, особенно Тайка Даша, она говорит по русски и много мне помогла решить вопросы, в следующий раз обязательно вернусь суда

Красивое место, озера , море , природа. Номер очень хороший со своей кухней. Гостиная и спальня. Туалет с душем отличные. Паша и Даша большие молодцы. Знают русский язык . Это важно для нас👍🏻😉😉😉😉😉😉😉

Начиталась плохих отзывов - расстроилась что забронировала. По итогу - отель замечательный. Жили с маленьким ребенком - попросили тихий номер на высоком этаже. Все что просили выполнили. Вид на море и лагуну шикарный. Номер чистый - все для комфортного проживания с ребенком есть. Никакой громкой музыки даже на территории я не слышала. Разве что вечером в кафе. Но никак не целый день. Завтраки для 4 звезд неплохие. Пончики шикарные. Из минусов: ресторан и его сотрудники. Пару раз кушали у них. Заказ несут очень долго. Первый раз принесли уже холодную еду. Второй раз мужу приготовили курицу с кешью без кешью и поменять отказались. Во всем остальном отель на 5 баллов. Сотрудники на ресепшен всегда и во всем помогут - к ним вопросов нет.

Отличная гостиница. Все чисто, уютно, отличные номера со свежим ремонтом , сделано со вкусом. Приятный дизайн, территория отеля. Персонал вежливый и дружелюбный. Высокий уровень профессионализма официантов в ресторане отеля . Отдельное Спасибо официантке Sprite )))

Всем доброго времени суток ! Вернулись сегодня с нашего отпуска - пишу сразу , пока все ощущения и впечатления свежи ) отпуск выдался спонтанно и времени на выбор страны и отеля особо не было . Поэтому решили полететь куда то поближе , так как летели с двумя детьми и родителями . Из прямых перелетов был доступен только Тай . Хоть там и не сезон и мы в этой стране еще не были - решали рискнуть и не промахнулись . Выбрали отель Cassia по рекомендации друзей . Отель полностью устроил ! Везде чисто, аккуратно . Очень приветливый персонал , готовый включиться и решить все наши вопросы. Особенно порадовал менеджер Павел . Всегда внимательный , с улыбкой , терпеливо выслушает, поймет, что нужно и подскажет лучший вариант . Причем во всех вопросах - про обмен денег, про услуги отеля, где купить манго, куда съездить на экскурсию, до скольки работают те или иные заведения - во всем нас он ориентировал . В общем за эти 10 дней Павел стал родным человеком . Даже не хватало его, если был выходной . Что касается отеля - территория ухоженная, бассейны чистые. Берег убирают . Лежаки удобные и их на всех хватает, как на пляже, так и около бассейна . Пляжные полотенца новые , всегда можно заменить , если твое уже мокрое . Завтраки для Азии достойные . Все были сыты . Меню особо не менялось, но за 10 дней отдыха надоесть не успело. Очень удобно, что в номере есть кухня, вся посуда и утварь ( вплоть до кухонной тряпки) . Еще хотелось бы отменить, что отель находится в районе под названием Лагуна . Кругом все 5 звездочные отели с красивыми территориями и спокойным контингентом . Поэтому кому нужен достойный отдых в райском месте - всем рекомендую Cassia ❤️ обязательно вернемся сюда !

Cassia- это прекрасный, яркий современный отель, который находится в тихом районе Лагуна. До моря через озеро ходит паромчик, также можно покататься на нем по Лагуне,очень увлекательно))) Уютные Номера оснащены всем необходимым:кухня с полным кухонным инвентарем, кондиционеры, фен,утюг и тд…Территория чистая , ухоженная . Хороший чистый бассейн, зона у бассейна комфортна для отдыха. В отеле играет приятная музыка, на завтраках разнообразное меню, каждый найдет для себя что-то вкусненькое. Все Сотрудники отеля всегда улыбчивые и доброжелательные люди, есть русскоговорящие Павел и Даша, всегда помогут и подскажут. Нашей семье всё понравилось , в такой отель хочется вернуться . Так держать !!! Всем привет с Дальнего Востока)))

Хороший отель, комнаты очень просторные - маленькие квартиры. В комнате все необходимое - кухонные принадлежности, гладильная доска, ванные принадлежности (гель для душа, шампунь). Завтраки стандартные - европейская и тайская кухня, фрукты, йогурты. Обед и ужин по хорошей цене. Отличное расположение - Лагуна супер, в 10 минутах множество ресторанов, рынок , 7/11, Порто (одежда , супермаркет и рестораны) и Вилла Маркет. Отель предлагает трансфер за 100 батт в Патонг и Централ Фестиваль. Большой бассейн идет через всю территорию, все ухоженно и приятно. На пляже лежаки, душ. От отеля осталось только приятные впечатления.

Отличная локация,для тех кто ищет спокойный и размеренный отдых. В шаговой доступности кафе,аптека,обменник и магазинчики.Отсутсьвие суеты и столпотворения как на Патонге или Кате. На патонг регулярно ходит шатл от отеля,100бат/чел. в одну сторону. Есть тук-тук по лагуне. В 10 минутах ходьбы улица с множеством кафе и магазинов. Отель с прекрасными номерами по типу однокомнатная квартира(есть однушки лофт). В номерах есть все для удобства: холодильник,чайник,капсульная кофе машина,3 кондиционера,фен,утюг,посуда и т.д. Уборка своевременная и достаточно качественная.Територия ухоженная и с отличным бассейном. Убирают бассейн каждое утро. Море через озеро,возят на паромчике каждые 10-15 минут. Пляж с лежаками в тени деревьев.Имеются кафе и развлечения на пляже. Персонал везжлив и небезучастен,как во многих отелях Азии. Если ваш инглиш вэри бэд,как у меня,то администратор Павел на чистом русском вам все объяснит. Завтраки разнообразные и вкусные. Очень крепкая азиатская четверка.

Добрый день! Согласна полностью с предыдущими отзывами. Прекрасные условия проживания по типу апартаментов, тихий и респектабельный район, предполагающий спокойный, даже уединенный отдых! Были в этом отеле несколько раз. Он становится все лучше! Сейчас это редкое явление)) Хотим поблагодарить за профессионализм всех работников ресепшен. Работают быстро, внимательны к гостям, очень доброжелательны и всегда готовы помочь по любому вопросу. Благодарим всю команду отеля, которая, незаметно для нас и ненавязчиво, делает наш отдых прекрасным везде и во всем: работники ресторана, прачечной, садовники, уборщики номеров, работники на пляже и у бассейна, капитаны, которые перевозят нас на плотиках на пляж, а также благодарим всех руководителей, которые с душой и ответственностью относятся к работе всей структуры отеля! И, конечно, большое спасибо Павлу за тактичность, внимательность, знание всех тех нюансов и вопросов, как правило, возникающих у нас на отдыхе в другой стране!

Очень уютный отель, все яркое красивое. Удобный и просторный холл, с зонами ожиданиями🥰В номере очень просторно и красиво. Очень приветливый персонал, особенно сотрудники Sun, Simi 🫶🏻Вежливо встретили, проводили до номера, подарили очень вкусное пирожное 🔥 спасибо большое за гостеприимную атмосферу👍

Отличное место для спокойного отдыха. Жизнь в 22 часа замирает. На улицах минимум движения, За стенкой если слышно людей, то где то далеко. Это то, что нам надо было. Спокойное место, где можно выспаться В номере две комнаты , в каждой кондиционер. Так как у меня жена под кондиционером не умеет сидеть , потому что она сразу начинает болеть, то это очень актуально. Мы пользовались и нам хватало одного кондиционера в комнате. где мы мало находились. Хотя и в комнате, где мы спасли расположение кондиционера правильное, что он дует вдоль ног, а не на кровать. Кровать широкая, мягкая, 4 подушки, всегда в таких местах приятно поваляться Есть кухня на которой можно попить чай и что то приготовить. Мы пользовались холодильником, чайником и микроволновкой. В номере все чистинько. Уборка каждый 2 дня, хотя в описании к отелю писали, что уборка раз в 4 дня. Мусор (в первую очередь это шкурки от фруктов) убирали каждый день. ставили воду каждый день. Рядом с отелем есть круглосуточный магазин, если хочется купить пиво или что то съестного Завтраки очень шикарные. Разнообразные блюда на любой вкус. Мы изначально не хотели брать завтраки, но такого вариант не было , поэтому мы взяли номер с завтраками. Это было верное решение. Потому что в этом закутке где находится отель мест где можно позавтракать ограничен, а после того как мы побывали на завтрака отеля, поняли, что это было самое лучшее решение. Всего много, все вкусно, персонал приветливый. Видел отзывы, что кто то был не доволен едой или персоналом, представить не могу, что этим людям еще надо. На пляж можно добраться двумя способами. Быстрый -это возит паромчик. время в пути буквально 2-3 минуты, после отправления. Мы ходили в основном пешком, чтобы прогуляться. Наверное минут 20 уходит , чтобы обойти отель, который находится на пути. У отеля свое место с шезлонгами, полотенца, в тени можно великолепно провести время. Единственный момент, что было несколько дней, когда некоторые отдыхающие включали музыку и отдыхали под нее. Слушать чужую не интересную музыку, когда можно слушать шум моря немного напрягало. Если было бы правило, что музыку можно слушать только в наушниках, то это было бы супер. Но это было всего пару дней , и все же пляж позволяет отойти от этих людей, чтобы музыка была не так слышна И у меня и у жены в момент отпуска было день рождения. Нас обоих поздравили, что было очень приятно. Жену еще дополнительно на весь зал поздравили во время завтрака. Видел в отзывах, что кто то считает, что это обязанность отеля не только поздравлять в ДР, но еще и делать какие то подарки. Наверное это те же люди, которым завтраки казались не вкусными, а персонал не приветливым. Считаю что качественное выполнение своей работы, улыбки, быть готовыми всегда помочь, душевное поздравление -это самое лучшее, потому что дарит положительные эмоции и любовь к Тайланду. Хотел бы отдельно поблагодарить мадам F,Pui,Sprit за их приветливое отношение, за поздравление, за то, что наше пребывание в отеле сделали таким замечательным и великолепным. Если можно то посоветовал бы руководству отеля их отметить. Мы ездили на Карон. Если брать купание, то на Бан Тао волны поменьше и купание более комфортное, для тех кто любит в воде проводить много времени. Если сравнивать цены на все что есть, на Бан Тао все цены дороже, чем на том же Кароне или Патонге. тмечу, что рестораны находятся где то в 20 минутах ходьбы и для тех, кто не любит ходить можно заказать трансфер отельный за 50 бат, для нас с женой это наоборот является положительным моментом, потому что мы любим гулять и суета в виде рынков, ресторанов, массажей и прочего в 20 минут ходьбы -это очень удачное расположение. Место само по себе красочное. В бассейнах мы не купались, есть какие то не большие, но мы особо не разбирались насколько комфортные, если есть море. Если подвести краткий итог. Кассиа это идеальное место для спокойного размеренного, отдыха с семьей. И можно найти либо все в отеле, либо все есть в близкой доступности.

Было круто!!! Персонал гостеприимный. Пляж чистый. Вкусные большие завтраки. Свежая вода в номере. Убираются хорошо через день. Есть своя кухня можно что-то приготовить. Напротив есть супермаркет и алкогольный магазин с нормальными ценами. Вайфай есть-быстрый достаточно.

Взяли семейный двухэтажный номер, указали что будет 3 взрослых и ребенок. По итогу к третьему взрослому отношение, как к нелегалу: постели не меняют, воду не ставят. Хотя в стоимость все люди включены.

Это была уже моя 5-ая поездка в Cassia, а супруга с ребенком уже были 6-ой раз! И в январе 2024 года Мы еще раз приедем! Писал уже ранее отзывы и описывал все плюсы данных апартаментов! Почему Мы снова и снова выбираем Лагуну и Cassia, идеальный отдых для семьи. Комфортное проживание в апартаментах с с полноценной кухней-гостиной. Если у Вас есть маленькие дети, очень удобный бонус что бы их накормить в этой чудесный Азиатской стране. Рядом есть все необходимое для вечернего променада. Канал вилладж, Боат авеню и Порте де Пхукет все это в шаговой полезной доступности. Что касается пляжа, он свой еще и в естественной тени. Возвращаясь каждый год, Мы так же встречаем тех же туристов, что и в 2017 году 🤗 Это как знак качества отдыха за свои деньги.

Отдыхали в отеле неделю ноября 2023. Честно сказать, до последнего не рассматривали ее, но Саии и Ангсана оказались на стопе у всех туроператоров, а так как очень хотелось на Банг Тао, то решились. По приезде здесь никто не встречает, не помогает с чемоданами, нет влажных полотенец и приветственных напитков, до номера тоже никто не провожает. Ну тут понятно- это не 5 звёзд. Мы выбрали самый большой, по заверению туроператора, номер: двухкомнатный лофт 42 метра, нас поселили в корпусе #2 номер 640, крайний на этаже. Оплачивали так же опцию вид на воду. По факту вода есть, но помимо неё есть ещё парковка. Как оказалось, номера есть ещё больше: 64 метра, но в корпусе 1. Наш номер на семью из 3 человек подходит идеально. Скромный размер компенсируется высокими потолками и вторым светом, где располагается диван и кресло-мешок. На номер 5 кондиционеров, 2 полноценных санузла. Одна спальня с большой кроватью, во второй спальне односпальная. Современный приятный интерьер, все новое свежее, все работает, впечатления хорошие. Есть «коморка Гарри Поттера» под лестницей - идеальное место для чемоданов. Мы знали, что уборка раз в 2 дня, постель меняют раз в 4 дня и нас это не пугало, мы сами можем заправлять кровать и поддерживать порядок, но если честно, не хватало веника или швабры: ходить босиком неприятно, все равно с пляжа приносишь на себе песок, и он разносится по всему номеру. На территории есть детские развлечения, уличные тренажёры, много шезлонгов и зонтиков, зелени достаточно, территория чистая и ухоженная. Пляж через лагуну. Каждые 15-20 минут ходит кораблик, но можно и пешком пройти через соседний отель Дусит тхани. Пляж восхитительный. Отличный мягкий заход, чисто! Если пройти по сухому песку, можно послушать как поёт песок. На кароне мы не были, но я думаю, эффект там такой же. Лежаки стоят в тени деревьев, можно расставлять как вам удобно, везде мелкие колючие шишки- лучше ходить в тапочках. На песок лежаки нельзя, только полотенце. Шезлонги народ занимает с раннего утра, но свободные всегда можно найти. В 6:30 на завтраке уже почти нет свободных столов, очереди за фруктами и кофе. Зато играет классная музыка. Для ребёнка практически ничего полезного нет, но есть сухие завтраки, оладьи из машинки, йогурт и соки юпи, овощи свежие, сыры, мясная нарезка. Бывает Европейская еда (курица, фасоль, хашбраун) но объективно все острое. Я думала, что ребёнок капризничает, но попробовала сама и даже взрослому это реально остро. целый стол пончиков и круассанов. В ресторане завтрака мебель вся пластиковая плетенка ярких цветов. Подушки на стульях бывают сырые- народ приходит на завтрак сразу с бассейна. Можно расположиться внутри ресторана или на террасе. В номере нам не хватало халатов и кондиционера для волос. Первый день решили поужинать в ресторане отеля. Цены привлекли своей демократичностью, но уже после первого блюда стало понятно почему. Еда не очень понравилась. Креветки как будто перемороженные, они как желе. Сыр в бургере как пластилин. В сифуде кальмар был неплох, креветки те же самые, что и в супе- желеобразные, и зачем-то в сифуд затолкали рыбу в пивном кляре, жареный рис был сам по себе неплохой, но креветки все испортили. За день до отъезда мы попросили на ресепшен услугу позднего чекаута, нам было бы удобнее выехать Хотябы на час позже- нам отказали, отель переполнен, очень популярен! Подводя итог, наверное вернулась бы и родственникам посоветую. песок и море потрясающие, место для лежаков в тени деревьев, просторно. номер отличный, удобный и функциональный. На завтраке многолюдно и громко играет музыка, все необходимое есть, никто не уходил голодным. Ужин дешёвый, но лично мне было не вкусно. В завершающий вечер решили зайти в ресторан open kitchen прямо напротив отеля Кассия, через дорогу от первого входа. Очень рекомендую, потрясающе вкусные блюда, развлекательная программа (саксофонист, файер шоу), отличный сервис, но цены выше среднего. Если не придираться и не сравнивать с пятёрками, то отель Кассия - супер достойная 4! Если они добавят услуги, которых мне не хватало, то цена будет уже не 70, а 270, поэтому пусть поддерживают свой прекрасный уровень! Рекомендую!

Отдыхаем с женой и сыном, приехали в отель в 9 утра- номер еще не готов, на ресепшене потребовали 5000 бат, хорошо обменник от отеля не далеко, заселили в номер только 15.00 пол дня отдыха в ожиданиях. Достался номер 448, вид на парковку, напротив выхода в коридор на первом этаже находится ресторан отеля, звон перекладывания посуды с четырех ночи, видимо персонал раскладывает посуду- завтраки начинаются с 6.30 до 10.30. Шумоизоляции дверей просто нет, щель снизу в сантиметр. Номер с кухней есть все пренадоежности- кружки, вилки,открывашки, сковородка, микроволновка, холодильник, печь. В номере только 2 стула на троих человек, есть 2 телевизора в гостиной и спальне, но только один работает через WiFi,на ресепшене сказали что это нормально- кстати по русски не разговаривают вообще, в основном на английском, мне приходилось общаться через переводчик. В номере есть диван, при желании можно поместиться ребенку- диван не раскладывается. Кровать большая- но первые 10 дней отбил себе все колени об углы когда проходишь мимо. В номере 2 кондиционера, 2 потолочных вентилятора. Везде в номере двери купе- настолько уставшие что приходится задвигать с силой. В ванной есть гардиробная- стоит сейф- но у нас он был сломан) света с вытяжкой в ванной мало- то есть бриться на ощупь или с открытой дверью- чтобы было больше света. Пасту и щетки зубные почему-то не выдавали, только мыло. Есть балкон с сушилкой- удобно можно повешать вещи.на завтраки в основном одно и тоже, можно сделать омлет, морепродуктов вообще нет в меню, мясо острое, из фруктов ананас, арбуз, папайя дыня, пару раз были бананы и мандарины. Бассейн большой обьединен каналами между собой, но купаться вечером жутковато, света очень мало,пару раз пробегала мимо бассейна крыса, видели лягушек, может из озера выпрыгивали- напротив отеля большое озеро, чтобы добраться до моря ходят паромы, примерно через минут 20. Обед с 12 до часа. Вокруг отеля можно пройти к морю минут 15 займет время. Море первые дни было чистое, но потом спустили воду с озера, и вся грязь лилась в море - ветки, мусор. Впечатления от отеля сомнительные, но больше положительных эмоций.

Отличный отдых был, очень понравился! Готовы ещё приехать! Экскурсия по Пхукету очень понравился! Персонал дружелюбный! Приветливый! Кормят вкусно. Пляж чистый. Морской воздух, солнце стопроцентный! Полотенца в отеле всегда свежие и чистые. Уборка номеров и вынос мусора всегда происходит вовремя. Паром на пляж доставляет вовремя без задержек.

Пишу отзыв находясь еще в отеле, по началу нам казалось, что все неплохо, на минусы можно закрыть глаза. Но к концу отпуска эти минусы тебя просто достают. Но сначала о хорошем)) Мы очень любим отдыхать именно на банг тао, идеальный пляж, вся инфраструктура и любая цивилизация рядом и разнообразные ночные рынки от самых дешевых до самого дорого, как раз около кассии. Просто в 2 раза дороже все…просто из-за расположения в лагуне. Отель расположен удобно как раз по центру пляжа. Если вам нужны ночные тусовки, рядом с отелем есть ночные кафе, там всегда многолюдно. От отеля ходит платный тук-тук за 50 с человека добевезет до Боут авеню, там же Порто де пхукет, там всегда можно найти вкусные рестораны и хороший маркет. Там же есть фруктовый рынок. Пешком дойти тоже можно, особенно вечером, когда нет палящего солнца - 20 минут. Так же можно доехать на автобусе до Патонга за 100 бат с человека. Там вас высадят у ТЦ Джанг цейлон. Очень удобно, мы ездили раза три. Такси будет стоить 300 бат, если заказывать через приложение. Там же есть самый дешевый рынок пхукета Банзан, есть любые морепродукты и готовая еда. По самой лагуне вас от отеля к отелю возит бесплатный шатл бас. Нам понравился номер, просторный, кухня - гостиная и спальня. Три кондиционера, проверили - два просто не справляются)) На кухне есть вся необходимая посуда и приборы. Мы правда ничего не готовили, но пообедать дома удобно, порезать фрукты тоже. Теперь о минусах: 1. В первую очередь отвратительный сервис! Или полное его отсутствие. При заселении нам дали номер с четким запахом плесени, и видом на стену соседнего корпуса)) Мы попросили заменить, но сразу получили отказ. Попросили управляющего и другой номер сразу нашелся. Уборка раз в два дня, но воду тебе ставят в номере на один день. Чтобы добиться воды нужно неоднократно позвонить и напомнить о себе. Так же и с кофе, только два пакетика)) Уборка отвратительная, можно сказать ее и нет. Песок на полу, грязные зеркала, за наше проживание их протерли один раз после нашей просьбы. Белье не меняют даже если ты положил карточку с простой заменить постель, приходится снова звонить и просить поменять. При каждой уборке у нас забирали полотенца, но забывали положить чистые)) парадокс просто! На балконе не убирают в принципе, там всегда грязь. Налить мыло в дозатор тоже нужно просить. Это все под конец отпуска просто доканывает! Нет доступа к пляжу прямого, мы были в курсе, ходит шатл бот через озеро с 8 до 7, но утром в 8 он не пришел ни разу)) мы по утрам перестали ждать и ходили пешком через соседний отель дусит. Вечером до пляжа только пешком добраться и можно, считаю это очень странным! Ну и питание. Мы брали завтрак и это очень хорошо. Питание в отеле просто на 2. Однообразное и никакое. Каждый завтрак одно и тоже. И все что ты можешь съесть - по факту это омлет, зелень и фрукты. (Спасибо и на этом, фрукты были каждый день: ананас, папайя, яблоки, дыня, арбуз. Вкусный только ананас.) Ни каши, ни вкусной выпечки здесь не бывает. Кофе ужасный. Пили чай. Есть панкейки из автомата, но к ним только дешевый невкусный джем. Столы все грязные их очень плохо протирают. В целом, если вы не планируете есть в отеле совсем и вам не сложно каждый день звонить на ресепшен, то вы не разочаруетесь. Пляж и расположение отеля очень комфортные. Но я второй раз сюда не поеду, тем более с детьми. Я не понимаю чем здесь кормить ребенка и добираться на этом боте до моря очень не удобно. За эти день есть минимум два отеля лучше на банг тао.

Были с 7 по 17 ноября 2023 года. У нас был номер с видом на "озеро", столовая с кухней спальня. Грубо говоря, 2 комнаты. Очень понравилась планировка номера и организация блока сан.узла - туалет отдельно, душ отдельно. Это реально удобно. В обеих комнатах кондиционеры исправно работающие вентиляторы. Жарко точно не будет) Завтраки. Они однообразны. Буквально. Я заметил разнообразие только в напитках. Основные блюда изо дня в день повторялись. Вкусно, но хотелось бы поинтереснее. Уборка раз в 2 дня. Вполне норм. Мусор забирают каждый день через дверку из коридора (без входа в номер). Бассейн хороший, но не вау. 1.3м глубины, всё чисто и красиво. Есть место, где можно включить а-ля джакузи) Из минусов: долгое обслуживание в ресторане. Приходилось напоминать, что в заказе были и другие блюда. Магазин при отеле -- оверпрайс. В минуте ходьбы есть tops, где более гуманный ценник. Минибара не было. Каналы ТВ исключительно азиатские. Но это не сильно важно, т.к. в номере мы находились только для поспать и отдохнуть перед сном. В целом, не плохой отель, но, кажется, немного дороговат.

Крутой отель, прямо на пляже Банг Тао. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки и замечательная атмосфера. Пляж очень чистый, есть лежаки у отеля. Рядом с отелем есть деревня Боут Авеню, там много кафе, массажей и есть рынок

Лучший отель на Пхукете! Останавливаемся здесь всей семьей. И рекомендуем друзьям . Персонал отеля быстро решает любой вопрос и действительно заботится о гостях! Уборка хорошая, завтраки вкусные. А самое главное пляж с отдельными лежаками, на котором всегда можно найти свободное место

Отдыхали с мужем с 26.11 - 9.12 в этом отеле. Всё очень понравилось👍 отзывчивый, приветливый персонал, классный номер, разнообразный шведский стол на завтрак. Пляж в 5 минутах, особенно понравилось кататься на паромчике🙂 на пляже есть комфортнве лежаки и зонтики. Море шикарное, прозрачное, пляж большой, места всем хватит. От отеля ходит шатл на фестиваль и централ, всего за 100 бат с человека, это очень удобно. Уборка 1 раз в 2 дня, всё делают качественно, всегда были свежие полотенца и идеальная чистота. Так же есть большая зона с бассейнами👌 Тихо, никто не орёт, музыка не долбит, лучший отель для спокойного, семейного отдыха. Есть игровая зона для детей и взрослых - бильярд, игровые автоматы. Нам ещё при выселении подарили приятный подарочек, это было очень мило😍 отдельная благодарность сотрудникам Bella и Tom, ребята просто лучшие в своём деле💝 В общем отелем очень довольны, один из лучших на пляже банг-тао, однозначно вернёмся ещё❤

Отличный отель, очень понравился отдых, вернемся сюда обязательно! Отличное расположение отеля в лагуне. Есть рестораны с европейской и тайской кухнями. Очень любезный персонал, собственный пляж с лежаками. Отличный отдых для всей семьи!

Отличный персонал. Отличное месторасположение и хорошие номера. В комплексе Лагуна, в котором расположен отель спокойно и уютно, по всей Лагуне ходит кораблик и тук-тук, бесплатные. Из отеля есть шатлы в крупнейшие ТЦ Пхукета, поездка всего 100 бат.

Мне очень понравился отель! Персонал очень милый. Пляж рядом. Пляж очень чистый, много шезлонгов, вход в воду пологий. Номера супер! Можно готовить самим: есть плита, микроволновка , тостер, чайник, вся необходимая посуда. Планируем вернуться на отдых сюда снова.

Отличный отель в самой выгодной ценовой категории на Банг-Тао. Расположен в центре Лагуны, , рядом есть небольшое место с магазинами, ресторанами и аптекой , есть свой пляж с лежаками, на который можно добраться 2 способами - на лодочке или пешком по живописной тропинке . Пляж -самый комфортный , в тени пальм и сосен. Номер оборудован всем необходимым - сейф, доска с утюгом, мыло, шампунь, гель. Кухня с полным комплектом посуды, микроволновка, холодильник, тостер, кофеварка . На балконе - стол со стульями, сушилка. Нет тапочек, халатов и зубной пасты с щетками. Номера убирают раз в 3 дня очень тщательно по тайским меркам. Завтраки включают в себя как традиционные европейские блюда - яйца, бекон, сосиски, панкейки и прочее, так и тайские блюда. Из фруктов - арбузы, папайя, питахайя, ананасы.. Есть кофемашины , От отеля ходят автобусы до Патогга и ТЦ Фестиваль, цена 100 Батт с человека. Если заказывать такси по индрайверу - на 4-х человек выходит также стоимость . Персонал - вежливый и дружелюбный . При отеле есть тату-салон. Постоянно есть активности для детей.

Прекрасный отель и прекрасный персонал ! Хорошие номера , красивый вид на море , удобное месторасположение! Рекомендую ! Если есть какие то вопросы вам всегда их решат) Приедем обязательно еще) В отеле есть завтраки также с красивым видом , и есть русскоговорящий персонал

Прекрасное обслуживание!!! Отличный персонал! Всегда сюда возвращаемся и ждем этой встречи с нетерпением. Номера заказываем 2 комнатные с видом на озеро и вид на закат. Очень завораживает. Море и пляж на Бангтао очень удобные и сервис здесь тоже на уровне

Место хорошее, подходит для семейного отдыха . Завтраки вполне, хотя бывает что свободный стол надо искать. Однако выбор норм. Территория большая, прикольно что есть паром до пляжа идущие несколько минут всего. Номера чистые и уютные. Звезду снимаю за этап заселения когда нам вместе одного номера с двумя и спальнями дали два разных номера на разных этажах. Потребовалось больше часа для решения вопроса

Прекрасный отпуск в очень ориентированном для гостей отеле. Безупречный пляж Bang Tao. Отдельно хочется отметить завтраки: разные фрукты: ананасы, папайя, арбуз, драгон фрукт. Все свежее и постоянно пополняется, разнообразие блюд от мясных карри, риса и тайского супа с фрикадельками, до всех стандартных блюд шведского стола: яйца, блинчики, тосты, йогурты и мюсли. Удобно, что в номере есть микроволновка, чайник, плита и посуда. Рядом магазины и рынки с фруктами на boat Avenue. Переодически обедали дома! Пхукет- любовь, cassia максимально клиентоориентирована!

Отдыхали всей большой семьей- с детьми и внучками. Понравилось всё! Условия , отношения персонала , питание, бассейн. Для детей есть хорошая детская комната- бесплатная. Внимательный и ответственный персонал. Удобные комнаты: убираются через день. Пляж очень хороший.

Отель очень шумный, целевая аудитория - семьи с детьми, их здесь невероятно много. Заселение производили долго, пришлось час ждать после положенного времени. В комнате, которую нам предоставили, был очень сильный запах креветок, видимо после предыдущих жильцов. Номер крохотный, для людей без вещей, однако есть все необходимое. Заявлен автоматический механизм выноса мусора, который был внедрён когда-то в наших домах в 70 годах, но по факту мусор выносила нам девочка - уборщица. Благодарность за чистую и удобную кровать и подушки - на Пхукете с этим сложно. Отдельный минус - это состояние столовой, рестораном это нельзя назвать: место невозможно себе найти, еда вся быстро заканчивается, столы все грязные, ну понятное дело - сезон. Отдельная благодарность за наличие овсяной каши ! От души ! На ресепшен есть русскоговорящий сотрудник Павел. Пляж на 3, из-за зелёной мутной воды и медуз, переправа работает исправно, интересный опыт. В целом рекомендую ненадолго, если не боитесь шума.

Отличный отель, приедем в номер на первом этаже с отдельным входом ;) море близко, персонал приветливый, по русски не говорят, только английский, в целом как и вся тур зона. Пляж чистейший, нет никакого сожаления после такого отдыха. Жена довольна в том числе, а это важно ;)

Снимали резиденции в cassia building 1 and 2, не отель… боюсь предположить, но разница предсказуема! Сняли апарты на семью на неделю. Номер отличный, все хорошо… чисто, все есть… НО 1) сейф не работает. Два дня через личный поход на ресепшн только смог решить вопрос. 2) уборка есть…. НО 1 раз в 7 дней и если вы приехали на 6, то уборка только после вас.. 3) если вы пошли на пляж, то полотенца нет… и за деньги тоже нет… и просто в номере заменить тоже нет…. 4) рядом стоит магазин и рынок, где можно что-то купить. Массаж, супермаркеты, кафе отсутствуют в радиусе 500 м. Днем на массаж по жаре идти еще та история. Если в целом, видно что вкладывают деньги но ума нет вообще. Подумайте прежде !!

Локация и свежесть отеля-просто пушка. Шаттл-паром отвозит людей каждые 5-10 минут на пляж и на локацию с ресторанами. Если пойти от ресторана налево-ярмарка с едой, одеждой и сувенирами и крупный супермаркет-направо-кафе, рестораны, массажные салоны. Понравился терапевтический массаж в 15 минутах ходьбы. Брали машину напрокат на Майкхао-там 1200 батт сутки. Без машины в этой локации чисто батон-отдых. Детский бассейн грязноват-салфетки плавают, песок на дне-не очень умное решение. На завтраки лучше приходить до 08:30-09 утра.

Отель понравился. Не пожалел, что выбрал это место для отдыха. Удобная локация, пляж очень близко, много ресторанов не подалеку. Классно, что есть автобус до фестиваля и обратно. Порадовал персонал в отеле, все очень приветливые. На территории есть много разных развлечений. Все цивильно, чисто.

Отличные профессиональные ребята на ресепшен Белла, Павел и Юлиус. Хорошее размещение. Хорошо бы поставить запрет как в некоторых отелях на застилание полотенцами и вещами лежаков с утра и ухода на неопределеное время. Уборка раз в два дня. Немножко толпы во , но это норма для Пхукета похоже в сезон.

Отличный отель в самом лучшем месте Пхукета! Рядом много мест для отдыха и для детей. Несколько хороших ресторанов в двухминутной доступности. Замечательный пляж с хорошими лежаками и доставкой туда паромом из отеля. 90% русские, что делает атмосферу очень хорошей!

Отличный вариант, аппарат отель с кухней. Замечательный персонал , вкусный завтрак , пляж рядом очень красивый. Номер полностью оборудованный, даже кофемашина есть, по утрам на балкончике пили отличный кофе, отель предоставляет трансфер за 100 Бат на Патонг и Пхукет таун и за 50 Бат на торговую улицу Банг Тао ,рядом прекрасный очень чистый красивый пляж можно 10 минут пешком а можно на трамвайчике за 2 минуты, ходят по расписанию каждые 20 минут. Очень понравилось, вернёмся обязательно.

Классный отель. Веселый и красочный дизайн, уютные номера. Отдельный комплимент расположению, очень тихое и спокойное место (Laguna) рядом с пляжем Bang Tao, до пляжа от отеля ходит кораблик (примерно каждые 10-15 минут). Персонал отеля очень дружелюбный, всегда помогут, даже если не говоришь по-английски.

Я бы сказала,что это дача русскоязычной аудитории. Апартаменты - отель, одни из списка удачных в этом районе. Атмосфера солнечная/приятная. Персонал (за исключением русскоязычного парня ) активный, приветливый. Завтрак: стандартный, кому-то может надоесть за неделю, но всегда есть опция приготовить самим. Кухня оборудована хорошо, забывают класть средство для мыться посуды и салфетки -напоминайте. Напоминайте обо всем, сделали заказ: позвоните еще раз :)) Отель расположен в 20 минут от boat avenue где находятся ресторанчики/ бары/ магазин… с коляской дорога тяжелая. На территории есть детский клуб, маленький для деток лет до 4х, аниматоров нет. На территории качелек, горок -нет.

В целом здравая четверка. До Турции очень далеко, но нам понравилось. Кораблик на пляж вещь отличная, еда на завтрак выше среднего! Уборка в номерах посредственная, для ребенка постельное белье не выдали:((, просили за него 500 бат в сутки!!!

Отдыхали семьей: 2 взрослых, 2 ребенка. Отель по формату больше напоминает апартаменты: 1)Никто не встречает, не провожает,и вообще тобой не интересуется. 2)Специально взяли 2х комнатный номер с двуспальной кроватью,односпальной кроватью и диваном для младшего ребенка.В итоге постельное белье на диван-500бат/сутки.Дешевле купить самому:) Если вы привыкли спать с супругом под отдельными одеялами-то же самое.. 3)Анимации нет, от слова совсем. 4)Уборка посредственная, раз в 2 дня.Постельное белье поменяли, как мне показалось, только 1 раз за неделю.Полотенца иногда попадались дырявые. 5)После 8.00 с трудом можно найти места на завтраке,у бассейна и на пляже.Пляжных полотенец один раз не было в наличии. 6) В конце февраля во второй половине дня в море плавает невидимый планктон, который неприятно жжется.Все купаются и чешутся.Попадаются и медузы-сына ужалила до ожога. Из плюсов: недалеко от аэропорта, красивый пляж и закат; магазины рядом; завтрак в целом неплохой: фрукты,овсяная каша,тайские супы,пареный рис,омлет,булочки; из напитков:чай/кофе, разведение соки. Еще 2р/неделю по средам и субботам есть ужины-барбекю по концепции безлимитного буфета за 490 Батт:тебе выдают настольную барбекюшницу с отделением для бульона и готовишь сам мясо/мидии/овощи.Приятно добираться до пляжа на кораблике.

Очень понравился отель. Вкусные завтраки, чистота на территории, вежливый и отзывчивый персонал. Море в шаговой доступности, так же рядом вся инфраструктура , что не может не радовать. Рекомендую к посещению, особенно для тех кто с детьми.

Заставили 5 часов ожидать номер с ребенком, стены бумажные, слышимость дикая, наверху кто то сверлил, явно ремонтные работы, администрация никак не реагировала, просил мыло наполнить 4 раза по телефону, в пустую...уборка раз в два дня...

Добрый день! Это наш второй отель в Тайланде! Очень понравился своей концепцией . Превосходнейший пляж и море! Тихая локация и удобный трансфер в любую точку Пхукете, тихо и спокойно и птички поют. Семейным -раздолье. Питание👍. Спасибо Павлу и Flo за помощь и теплый прием! Вернемся сюда. Номера превосходные.

Рекомендую данный отель для семейного отдыха. Прекрасная локация в элитном посёлке Лагуна, на чистейшем пляже Банг Тао, в окружении живописных прудов. Прекрасное обслуживание. Хорошая еда. Ухоженная территория. В каждом номере есть оборудованная полноценная кухня. Только в этом отеле встретила такую фишку, как бесконтактная доставка еды и бесконтактный вывоз мусора из номера, через "секретные" дверцы в шкафу. Отель заботится об экологии, в связи с этим в номерах нет халатов и номер убирают через день. Этим существенно снижается стоимость проживания. Нас с мужем всё понравилось, хочется вернуться вновь!

Отдыхали здесь уже третий раз. С маленьким ребенком лучше не придумаешь. Большой продуманный номер, есть номера с двумя спальнями и ванными. Есть небольшая оборудованная кухня, где можно что-то приготовить или разогреть. Все оборудование хорошо работает, очень хорошая большая удобная кровать. Кондиционеры в каждой комнате работают самостоятельно, можно все настроить. Множество шкафов и полок. Очень функционально и продумано всё. Завтраки вкусные и интересные, только народу обычно очень много. Персонал очень доброжелательный и жизнерадостный. Есть русскоязычный сотрудник, очень помогает всегда, когда нужно. Расположение достаточно удобное. До пляжа, правда, нужно плавать на кораблике бесплатном или ходить минут 10. Но зато рядом есть круглосуточный магазин, можно легко добраться куда угодно, чувствуешь себя мобильно. Есть разные варианты с недорогими трансферами или тук-туком, чтобы куда-то выбраться.

Отдых 03-16 марта 2024. Понравилось практически все. В основном отдыхают русскоязычные пары с детьми. Подбирала отель с номером, имеющим кухню, т. к. включен только завтрак. Покупали продукты и готовили иногда сами. Полноценная кухня со всей техникой и очень хорошей посудой, это очень приятно и удобно, особенно для семей с детьми. Очень приятно было в течение этих 2-х недель общаться на ресепшн с русским менеджером Павлом, он моментально решал наши вопросы, в т. ч. проблему, независящую от отеля. Очень прошу администрацию отеля поощрить Павла - он для отеля просто находка. Павел, Вы профессионал в своем деле! Спасибо! Вообще здесь все сотрудники очень приветливые доброжелательные, как всегда в Таиланде. Спасибо, Cassia, в Таиланде мы 4 раз, в Лагуне 2 раз и считаем, что Банг Тао это лучшее и самое спокойное место на Пхукете. Постараемся вернуться сюда вновь и будем однозначно рекомендовать этот отель, т. к. сочетание цена-качество здесь оптимально. Вместе с тем, хочется дать обратную связь менеджменту ресторана отеля, т. к. здесь есть над чем поработать, примите это, пожалуйста. 1. В отеле 4* категорически нельзя рядом со столом туриста греметь убираемой посудой и вычищать пищеотходы из убираемых тарелок, это просто недопустимо. Это портит аппетит тем, кто в это время принимает пищу. Официантам необходимо уносить/увозить грязную посуду в какое-то отгороженное место и там делать это. 2. В ресторане очень неудобные приборы с кривыми ручками и плюс к этому они очень тяжелые. Впервые встречаю такие приборы. Неоднократно наблюдала, как дети, в возрасте 3-7 лет, "давятся" этими ложками, более того, часто роняют их. Даже для женщин они тяжелы и неудобны. Учитывая, что маленьких ложек для чая и кофе в ресторане нет в принципе, их заменяют деревянные палочки, это вызывает серьезные проблемы для родителей (мплеенькие пластиковые приборы для детей до года не в счет, т. к. их мало, лежат высоко и найти их трудно). Надеюсь на понимание и то, что все вышеизложеннное вполне устранимо! Спасибо большое за отдых!!! Желаю отелю процветания и стабильно высокого спроса у туристов! До встречи!

Прекрасный пляж, с утра есть свободные лежаки, до пляжа ходит трамвайчик, или можно дойти за 5 минут идти не далеко, уютные, просторные номера, вкусная еда, вечер пиццы,так же можно готовить самому, были 11 ночей, нам все понравилось приедем еще

Отличная касса, правильно что сделали этот выбор только заехали в отель на ресепшене нам предложили заселиться раньше мы с маленьким ребёнком для нас это очень важно так как на улице жарко. Остальные отзывы будем писать по итогу, но начало очень приятное

Хорошее расположение отеля, пляж с лежаками под деревьями, большой номер со спальней, нормальные завтраки. Приветливый персонал. Но к сожалению нас заселили в номер 216, вид на озеро, внизу находится кухня , в которой круглосуточно работают генераторы, по звуку такое ощущение, что у вас в номере работающая фура. Ночью спать просто невозможно, попросили поменять номер, предложили обмен через несколько дней, при этом надо собрать чемоданы и в 12.00 оставить их на ресепшен, заселение потом в 15.00. Мы отказались , но сегодня - 5 утра, не сплю , голова раскалывается от грохота и недосыпания, пишу отзыв. Наверное пойдём опять просить поменять номер

Cassia the best hotel in the world. В следующем году Обязательно вернёмся Было очень хорошо и приятный персонал Обслужили качественно:):):):):)❤️❤️❤️❤️ Нет минусов❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Большое спасибо кассии её сотрудникам особенно талии и фон который очень заботливые очень внимательные очень хорошие сотрудники пожалуйста их поблагодарите отдельно особого благодарность Павлу он нас всегда связывает когда языковой барьер не даёт нам понять друг друга всем сотрудникам Большое спасибо долгих лет жизни процветание благоденствие вместе с её гостями

Большое спасибо организаторам и всем тем кто работает в этом отеле так как нам очень все понравилось все уже прекрасно всё хорошо мы довольны отдыхали бы сучка внучка Рада на пять баллов с плюсом спасибо большое вам всем дорогие мои патамушта нам здесь очень нравится я буду своим друзьям говорить чтобы они приезжали только в этот отель

Хороший отель для семейного отдыха, не первая береговая, но пляж рядом, можно пешком пройти или на пароме через лагуну. В отеле есть всё необходимое для отдыха, бассейны, детская зона, спортзал. Рядом в шаговой доступности магазины. В номерах есть всё, включая кухню со всем необходимым. Полотенца в номере, для пляжа. Также есть пляжные тапочки, сумка, зонт, так что с собой можно не брать почти ничего.

Все очень классно. С удовольствием вернемся еще раз в этот отель. Брали для шестерых два номера. Отличные завтраки. До пляжа можно дойти за 7 минут пешком, можно на лодочке. Рядом есть отличный магазин в котором можно все купить. Пляж Бангтао лучший на пхукете.

Все очень понравилось. Отдыхали в марте 2024. Персонал приветливый и отзывчивый. Сначала заселили в номер, в котором с утра с улицы был шум. Как только сказали о проблеме, нас сразу же пересилили в другой номер, извинились и подарили десерты!👍🏿

прекрасный отель , отличный персонал! Fon очень помогла на ресепшене , ей отдельное спасибо) Отличные завтраки, прикольный кораблик до пляжа , бассейн, номера в отличном состоянии . мы в восторге , с удовольствием бы вернулись сюда )!!!

Спасибо огромное сотрудникам отеля оставляю очень хороший отзыв очень хорошая обслуживание внимательное отношение улыбается очень приятно общении персонал и старается помочь во всём абсолютно спасибо ещё раз огромное сотрудникам отеля очень благодарен

Отель находится в очень хорошем районе. Всё чисто и ухоженно. В шаговой доступности минимаркет и обменник, кафешки и рестораны. Номера очень комфортные. В номере на 4х (3 1)две спальни и два санузла,  небольшая кухня и гостиная. Есть всё необходимое для приготовления пищи. Единственное на ребёнка, которому предполагается диван, не предусмотрено постельное бельё. 500 бат сутки. Это необходимо учитывать и брать с собой. Уборка и пополнение воды в номере через день. Завтрак на 4ку. Голодным не останешься. Персонал очень улыбчивый и дружелюбный. Для семейного отдыха с детьми замечательно.

Хороший отель, удачно расположен, завтраки вкусные, но кровати не удобные (это единственный минус) пляж собственный, на него можно доехать на трансфере в виде лодочки, либо дойти пешком. Однозначно смогу рекомендовать данный отель друзьям/знакомым.

Шум вентиляции от кухни мешал ночью спать(( Удобное расположение Хороший сервис Отзывчивый персонал (в том числе и русскоговорящие ребята на ресепшене) Отличный пляж Вкусный и разнообразный завтрак Классный бассейн Спокойно, размеренно, классно! Отдых удался! Всем отдыхающим - привет!

Отели косяк пакета очень классные всех благодарю за сервис очень всё красиво вкусно тепло уютно так что рекомендую приезжайте в этот отель на огонь и классная девушка зовут на рецепшен толи очень классная всегда поможет вовремя так что всем удачи и хорошего