Holiday Inn Resort Phuket Karon Beach, an IHG Hotel 4*

Недавно вернулись с Тайланда , решил написать положительный отзыв про Novotel . Бронировали двухкомнатный номер , очень понравился . Убирали в номере каждый день . Любая просьба выполнялась за считанные минуты. Там даже есть чувак , который останавливает машины , чтобы отдыхающие могли перейти (а лучше всего это делать бегом )через дорогу .Заказывали еду в номер , принесли через 15 минут. По поводу очереди на завтрак, если приходить к восьми или начале девятого , то очередь не такая большая. Порадовал wi-fi , который в принципе безотказно работал на всей территории отеля . Нам все понравилось, поэтому могу посоветовать этот прекрасный отель всем тем , кто выбрал для себя отдых на пляже Карон .

Мы были здесь год назад, и я оставляла отзыв. Вернулись год спустя, хотя впечатления в 2015 были неоднозначные. Мы с двумя детьми (7 лет и 2,5 месяца) заселились на втором этаже в семейный номер. Заселение: хотя мы приехали не рано, нас снова заставили ждать.отдам должное руководству отеля, нам предложили бесплатные напитки в баре и были чрезвычайно любезны. Вообще персонал отеля - просто невероятно доброжелателен и любезен. Вопрос заселения связан с самой большой проблемой отеля: уборкой. Уборка номеров: вот это конкретно плохо у них работает. То есть, номера убирают - но могут убрать и в 10 и в 17. И даже если попросить убрать поскорее в лобби или нажать вызов - все бессмысленно. (кстати в номерах нет карточек - уберите номер/не беспокойте- потому что у них там около двери изнутри есть кнопка, и снаружи лампочка загорается). Убирают не очень. Если карточка "поменяйте постель" лежит не на подушке а на одеяле - не поменяют. Плюс, если карточка на постели родителей - детскую постель не поменяют. И наоборот. Приходится выбирать. В детской кроватке (babycot) им вообще не приходило в голову менять белье. Количество полотенец после уборки в номере - рулетка. Слушайте, я не против во имя экологии не менять ежедневно полотенца. Тогда закупите в номера легкие недорогие раскладные сушилки. Я не могу вытираться сырым полотенцем! На балконе у меня не было мебели - так и не поставили таких, как на других балконах, но после нескольких просьб поставили "как в кафе". Проблема с кондиционером тоже сохранилась - сильно дует, из-за ребенка в baby cot приходилось мучиться и отключать. Все потому что дно у кроватки для младенцев - практически на полу. Конструкция кроватки - кровать-манеж тканевой, не слишком чистый (судя по запаху). Чайник сильно бил током, но его заменили быстро. В ресторанах отеля можно есть; ребенку можно заказывать куриный суп по меню ресторана Тай, пиццу, клаб сендвич, кольца кальмаров, паста, салаты - не хуже чем в большинстве мест тайланда. Завтрак нормальный, обычный набор- яйца всех видов,несколько тайских блюд, много выпечки, хлопья, йогурт, фрукты. В завтрак есть часы пик когда много народу и очередь на вход. В баре у второго бассейна есть happy hour. Еще есть симпатичная программа - обойдется где-то в 100$ на 7 дней - ребенок может есть и пить все по детскому меню. К сожалению с этом детском меню нет здоровой пищи, а кормить ребенка макаронами/бургерами/фри/мороженным не хочется. Есть симпатичная программа и для взрослых на тему алкоголя; точно не помню условий. Во время нашего пребывания спа стоил 999 за любую полуторачасовую процедуру. Так вот, спа в отеле был просто великолепный. Чисто, приятно и без болезненных ощущений. Очень рекомендую маслянный массаж головы. Да, в городе массаж дешевле, но - несравнимо менее приятный. Много развлечений для детей, отличная детская комната. В 15 00 запускают зорб в детском бассейне на 2-м этаже (где горка). Есть мастеркласс по приготовлению пиццы и т.п. Климат в Тайланде - разрушающий. Плитка в бассейнах, и вообще все хозяйство - быстро стареет. Не смотря на огромные усилия хозяев по поддержанию уровня гостиницы, она стареет. Но все еще красиво, удобно и комфортно. Пару слов о море. Оно "через дорогу", но переходить дорогу - довольно опасно. Довольно агрессивные спасатели на пляже требуют чтобы все плавали только в ограниченной флагами зоне. Нарушителей высвистывают; видела даже как одну женщину спасатель ударил (!) когда она стала спорить с ним. Бассейны чистые. Джакузи не работало все время, вот в нем воду я не видела чтобы фильтровали. Мы не очень любим палящее солнце, и если вы - тоже, советую Вам малый бассейн, дальние лежаки которого все время находятся в тени от корпуса. В целом отель очень удобный и продуманный, и цена вполне соответствует качеству; особенно если вы не ждете чего-то экстраординарного.

Были с подругой в этом отеле в 2016 году, понравилось практически все, начиная с милейшего обслуживающего персонала, с лиц которого никогда не сходила улыбка. Территория отеля большущая, на территории несколько бассейнов (один из которых детский), есть номера со своими маленькими бассейнами. Интерьер комнат простой, чистый, ничего лишнего, вид у нас был на пальмовый лес, убирали всегда во время. Отдельная любовь у нас случилась с утренними завтраками, шведский стол с блюдами на любой вкус, для азиатов, для любителей выпечки, для вегетарианцев и тех , кому всегда мало тайских фруктов, вообщем, всегда выходили от туда с полными животами, ресторан располагается на открытой террасе, поэтому когда вы кушаете на еду могут покушаться маленькие тайские птички

При планировании поездки рассматривали пятизвездочные, обычно их берём. Но этот отель вызвал отдельный интерес. По описанию нормальная пятёрка, или стремятся к пятёрки. Номер с бассейном, вполне хватает и взрослым и детям. Очень удобно для ленивых. Ну а вечерком попить пивка в бассейне, класс. Хотя на территории три бассейна общих. Отель из новых, современное обустройство, новая инфраструктура. Питание вполне. Персонал вежливый, ну почти все здоровываются. Расположение отеля на Кароне тоже удобное, может показаться что далековато, но потом понимаете, что это только плюс. Всё в шаговой доступности и спокойная тишина. Хоть и возле дороги (наверно это всё таки плюс, если касается трансфера) на территории лобби сделаны красивые арт-заграждения и шума не слышно. Итог четверка с плюсом или пятёрка с маленьким минусом.

Семьей отдыхали две недели в этом отеле. Очень понравилось. Жили в сьюте на втором этаже. Огромный номер с двумя комнатами и балконом. И ванна и душ есть. Номер чистый. Что больше всего понравилось? Пол деревянный паркет. Уютненько. Уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Соки свежеотжатые. Фрукты разные. На обед и ужин мы ходили на карон бич. Там очень большой выбор ресторанов. На территории отеля два бассейна огромных. И детский есть бассейн. Наш ребёнок полюбил детскую комнату и игры там. У них ростовые куклы периодически веселят деток. Комната детская очень уютная. Много игрушек. Большие телевизоры. Вообщем нам понравилось в этом отеле. Пляж совсем рядом. Через дорогу переходить помогает специальный сотрудник отеля и причём круглосуточно.

Ездили в августе.В отели всё хорошо продуманно.Номера убираются,бассейны чистятся .Отличная детская площадка,вообще для ребятишек рай.Территория отеля большая несколько бассейнов.Завтраки очень вкусные голодными точно не останешься ,разнообразие фруктов.Пляж через дорогу.Всё отлично.

Что очень понравилось: - довольно просторные стандартные номера, с удобной мебелью и всей необходимой техникой (чайник, фен, большой телевизор, холодильник); - обширная и идеально ухоженная территория, чистейшие дорожки и газоны; - три бассейна, все не слишком глубокие, один с горкой, что в Таиланде нечасто встречается; - в номерах ОЧЕНЬ тихо и спокойно, стандартные вообще выходят окнами на гору и соседний отель, тишина полная, можно высыпаться; - отель отлично подходит для отдыха с детьми: классный детский клуб, везде можно проехать с любой коляской, раковины невысокие, наш трехлетний дотягивался сам без подставок, детское меню довольно разнообразное для Таиланда, где not spicy тяжело разыскать. Что не понравилось: - в номерах нету элементарных сушилок для полотенец и купальников, все решают эту проблему по-своему: кто-то сушит на перилах балкона (там часто гадят скворцы), кто-то покупает и натягивает веревки (выглядит, как барахолка), кто-то сушит на стульях. Мы съездили в магазин и купили за 200 бат простую вешалку, собрали с помощью столового ножа; - странный, спонтанно меняющийся режим уборки номеров; - не слишком расторопные официанты на завтраках. Кофе можно ждать подолгу. Поставили было стол с кофейниками для самообслуживания, но потом опять убрали; - весьма разочаровал вечерний буфет. Набор блюд скудноват, всё очень быстро кончается, а стоит еда в отеле неоправданно дорого. Если совсем не хочется двигаться, можно есть и тут, но в городских кафе еда гораздо разнообразнее, качественно не уступает и стоит приемлемых денег. Завтраки нормальные, за две недели не надоели.

Доброго времени суток! Мы с супругой почти месяц выбирали отель на Пхукете. После долгих о обсуждений выбор пал на сий отель. Скажу сразу мне по сути выбор жены был по барабану) . И вроде пляж Карон и отель 5 звёзд и я вроде не прошу многого. Еда вроде норм. Что из миусов: нет на территории отеля никакой санобработки- сколопендры везде! Заказали полулюкс с видом на море. Вид действительно хороший, но минус в том, что у нашего балкона не было крышки, и хоть балкон был и огромным, но из-за постоянных дождей в ноябре мы не могли им воспользовать

Есть три бассейна. Один детский, то что нужно если едете с ребенком. Бесплатная парковка авто. Завтраки норм, но могли бы быть и поразнообразнее и кормить ребенка особо нечем. Море через дорогу. Есть детская комната, но дети предоставлены сами себе, никто не занимается. Номера отличные.

Отель прекрасный! Очень долго выбирали отели на Кароне, хотели очень заселиться в другой отель, но когда решились, желаемый отель был в стопе и мы решили пожить до заселения в другой отель здесь. Вы не представляете, как жалко было из него выезжать и селиться в другом отеле. Оказалось, что тот отель, который мы так желали, оказался в сто раз хуже Новотеля!! Получилось, что нам есть с чем сравнить. Плюсов в Новотеле достаточно много: - разнообразный завтрак (действительно разнообразный! Те, кто пишут, что завтрак не очень, мне интересно, где вы видели более толковые завтраки?)) Было фактически всё, даже как-то утром роллы были )! Вот это был приятный сюрприз!); - номера (чистые, без неприятных запахов, без летучих и ползучих соседей); - организация перехода через дорогу. Я считаю, что это важный момент, т.к. движение на дороге очень плотное и быстрое. Нам всегда (повторюсь ВСЕГДА) помогали перейти через дорогу. За целые ноги и руки большое спасибо :) - уборка номеров. Всё убирали каждый день, днём. Всё меняли (и воду, и всякие принадлежности, и полотенца). Ничего не забывали. Для девочек есть приятный бонус в виде одноразовой пилочки для ногтей :) -бесплатный Wi Fi на территории отеля. В бассейнах есть классная зона, где лежаки стоят в воде, там лежать настолько приятно, что возникает соблазн полежать подольше (а вместе с ним и опасность подгореть :))))) Из минусов только балкон в номере. Его практически не было :) шириной со стульчик. Но я думаю, что нас в такой номер заселили только потому, что мы были там всего несколько дней. Вечером, кстати, мы ходили на ужин в ресторан возле бассейна. Попали на итальянский вечер. Кормили очень вкусно! И паста, и пицца, и салаты, всё на неплохом уровне. И хочется добавить, если вас уверяют, что на пляжах Карона нет зонтиков и лежаков - это дикий бред :))) они есть! Их много, просто они находятся на некотором расстоянии друг от друга. Что касается Новотеля - до организованных лежаков и зонтов идти минут 7. Стоит это удовольствие 200 бат (2 лежака и зонт). При оплате дают чек (можно использовать целый день часиков до 6-7 вечера, зависит от сезона). Так что можно смело забирать полотенца и идти по своим делам и ничего на лежаках не оставлять. В общем и целом, отель очень рекомендую! Мы говорили со многими туристами из других отелей, почти у большинства не было и половины наших удобств. Спасибо за внимание.

Жили семьёй 2 взрослых, 2 разновозрастных ребенка, после прекрасных впечатлений от novotel surin ждали похожего сервиса... и ошиблись. В целом персонал очень приветливый, прекрасный детский клуб и территория отеля, но... при заселении не оказалось нашего типа номеров, нам повысили уровень номера, но не учли наши пожелания (2 кровати) из-за чего пришлось повторно переезжать, при этом менеджер разговаривала довольно резко. В итоге уровень номера повысили еще и мы получили семейный номер, вместо стандартного, что сгладило ситуацию. Большая часть территории находится под палящим солнцем, что в жару тяжеловато, особенно с детьми, плохо работает вай-фай, в номере недостаточно крючков и негде сушить бельё, повсюду мелкие муравьи, выход к морю через оживленную трассу. Прекрасный завтрак, прекрасный детский клуб, отличное обслуживание номеров, быстрая реакция ресепшн на просьбы, неплохое меню. Отель подходит для подросших детей и пар, для инфантов не рекомендую

Летели в Тайланд с маленьким ребенком, поэтому очень важно было подобрать хороший отель, с инфраструктурой для детей и недалеко от моря с хорошим пляжем. Отель Novotel Phuket Karon Resort &Spa подошёл нам по всем параметрам, расположен на одном из лучших на наш взгляд пляжей Пхукета - Карон, практически в самом его начале, море через дорогу. Но вот до ближайших магазинчиков и кафе надо немного прогуляться (мин 7 - 10 прогулочным шагом). Сам отель полностью соответствует своим 4*, номера комфортные, соответствуют фото на сайте, все чистенько, территория отеля очень красивая, несколько бассейнов, в том числе и детский с горкой, есть детская игровая комната. Нам достался номер на 1 этаже с видом как раз на детский бассейн, что было особенно удобно. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные.Так что, если Вы ищете комфортный отель на Пхукете, можете смело выбирать данный вариант! Ну а сам Тайланд, как всегда прекрасен, отдыхаем здесь не в первый раз и обязательно вернемся ещё в эту замечательную страну и возможно в этот отель))) Всем хорошего отдыха!

Наша семья отдыхала в отеле Novotel Phuket Karon Beach Resort & Spa с 18 марта по 1 апреля 2017 года. Мы – это двое взрослых и двое детей: 7-летний сын и 2-летняя дочка. Второй год мы приезжаем в Таиланд отмечать день рождения дочери, и второй год останавливаем свой выбор на Novotele, в прошлом году мы были на пляже Surin, а в этом году решили спуститься по острову южнее на пляж Karon. Мы прилетели на Пхукет в 10 утра, в отеле были около 12. Оформили нас очень быстро, угостив напитком и предложив влажные полотенца. Практически сразу нам предоставили номер, что было очень кстати. Когда только планировали нашу поездку, мы забронировали Семейный номер с двухэтажной кроватью, но за два дня до вылета решили перебронировать на двухкомнатный Suite, о чём совсем не пожалели за две недели отдыха. Нам достался номер 222 на втором этаже. Что нам нравится в отелях Novotel, там в комнатах деревянные полы, а не кафельные, они и теплее и безопаснее для детей. В номере есть балкон, два телевизора, большая удобная кровать в одной комнате и диван с дополнительным спальным местом, в ванной комнате - две раковины, душ с тропическим душем и ванна, что было очень удобно с двумя детьми. Для дочки нам предоставили детскую кроватку. Территория отеля очень красивая, вечером играет музыка, все подсвечивается. Всего три бассейна, мы с дочкой только пару раз купались в большом бассейне, а мужчины наши проводили там послеобеденное время. Есть два бара и один ресторан, кормят вкусно, можно выбрать даже детское меню, но, конечно, гораздо дороже, чем в кафе на улице. Каждый вечер в отеле тематический: итальянская кухня, мексиканская, азиатская и т.д., но самая вкусная и необычная была японская. Да, мы уезжали из отеля в 6:45, для нас открыли раньше ресторан, чтобы мы успели позавтракать, что было очень приятно. И что больше всего понравилось детям – это замечательный детский клуб! Мы там проводили самые жаркие часы или дождливое время. Везде есть бесплатный WiFi. Отель предоставляет бесплатный автобус на пляж Патонг и обратно несколько раз в день. Мы ездили туда два раза. Автобус останавливался возле Hard Rock Café, от которого за 15 минут можно дойти до большого торгового центра Jungceylon. Мы ездили туда за памперсами, детским питанием, сувенирами и многим другим. На пляже Карон тоже многое можно купить, но больших магазинов нет. Конечно, было то, что немного портило впечатление, но мы ко всему относились с позитивом, потому что приехали отдыхать, тем более, что были ко многому готовы) Например, 1. ни на балконе, ни в ванной комнате нет места для сушки белья, но мы читали отзывы, поэтому взяли с собой леску, которую натянули на балконе. 2. Еще один момент – на столе возле зеркала постоянно появлялись муравьи, если мы оставляли там еду, так вот, мы просто следили, что именно на этом столе не оставалась еда. 3. Тумбочки неудобные – без ящиков, но в шкафах много отделений, мы все размещали в шкафах. 4. Убираются средне, но, учитывая, что мы два раза ходили на пляж, принося в номер песок, это было не так заметно  5. Самым неожиданным было то, что во время сильного ливня у нас начало капать с потолка в маленькой комнате! Отель среагировал оперативно – пока мы были в детской комнате, они все устранили, убрались, а нам предложили бесплатно поужинать в любом месте отеля в любой день и еще угостили фруктовой корзиной. Но хотелось бы закончить на приятной ноте. Пляж и Андаманское море! До пляжа 5 минут ходьбы. Да, нужно перейти дорогу, но нам всегда помогал сотрудник отеля, даже коляску помогал поднимать, если я шла с детьми одна. На берегу есть деревья, можно остановиться в тени, а можно просто на песке. Песок невероятно мягкий, «поющий». А море просто восторг, в наш приезд были такие волны!!! Были отливы, тогда мы ходили по берегу и наблюдали за крабиками. В общем, про море я могу говорить бесконечно :) 

Очень хорошая территория, красивый ландшафтный дизайн. Отель немного в стороне от остальных, но это даже плюс, потому что на пляже перед отелем за счет этого всегда есть место. Для того чтобы дойти до пляжа необходимо перейти через оживленную дорогу, но это совсем не напрягает, так как на переходе дежурит работник отеля. В номерах все новоезавтраки разнообразные и вкусные. Отель оставил только лучшие воспоминания.

Были в этом отеле семьёй с мужем и дочкой (7 лет), с 06.05.17 по 16.05.17 Кратенько про страну, в Тайланде были впервые и страна очень понравилась, буйство красок и зелени, общий фон доброжелательности и улыбок. Теперь про отель: приехали в отель около 20ч. заселили сразу же номер очень хороший, НО с нас сразу взяли залог в размере 10500бат(это 19000р. наминуточку!!! либо можно было 300$, у меня сняли с карты, ен потребовав пин-кода) очень большой с огромной кроватью, мы брали делюкс (пометочка для плохо засыпающих, лучше делюксы не брать, потому как выходят на дорогу и не смотря на двойное стекло, шумновато) нас всё устроило менять не стали, для ребёнка должна была быть дополнительная кровать, её не было, но поскольку очень устали, решили все лечь на кровать, благо она большая а утром разобраться с дополнительной. Утром с нас стали требовать деньги за дополнительную кровать (причем на весь период сумма набиралась порядка 20000р.)((((, типа либо спите все вместе на большой, либо доплачивайте, объясняем, что мы бронировали номер и указывали что с ребёнком 7лет, значит дополнительная кровать априори подразумевается, вопрос решили с гидом Пегаса, отельная рецепция списала всё на языковой барьер((((. Питание в отеле отличное, очень разнообразное и готовят замечательно, на территории несколько ресторанов и баров, сама территория очень красивая три бассейна, большой ближе к рецепции, во дворике нашего номера и детский с горочкой и грибом, есть игровая для детей, но мы ею не пользовались. Само расположение отеля немножко на отшибе, но до торговых рядов и ресторанчиков 10 мин. ходьбы, у нас были только завтраки, на ужин мы ходили в центр, нам понравился итальянский ресторанчик, там меню было очень разнообразное и местная кухня и пиццы разнообразные и пасты и пюре для ребёнка, вобщем на любой вкус и за достаточно приемлемые деньги. Покупали разнообразные фрукты, их было множество и чем дальше от круга, тем дешевле, по вторникам и пятницам в конце улочки где все рестораны, бары, магазины работал рынок, там всё подешевле. Ну и море, а точнее уже даже не море а океан (разницу почувствовали) пляжи все муниципальные, поэтому ни шезлонгов, ни зонтиков, продаются плетёные подстилки, мы купили в первый же день ею и пользовались, когда приехали волны были, но плавать можно было, и волны там всегда я так понимаю, мне сказали это особенность пляжа Карон, за два дня до отъезда волны были очень приличные и заходить в воду дальше чем по пояс я опасалась, волны обрушивались на берег с приличной силой, на ногах устоять было сложно и при откате тоже, устоять на месте сложно, сильно затягивает обратно в океан, но вода очень тёплая))) привыкать к ней не надо))) Сделала вывод, приезжать сюда лучше до середины апреля, и дождей поменьше и волны наверное поспокойнее))). При выезде ещё одно НО от отеля, деньги на карту сразу не вернули((((, сказали что в течение 2 недель, они пришли конечно, но не все(((( из 19000р. снятых, 15000р. и вот как разбираться с этим, через туроператора выяснять куда 4000р. делись????!!!! Поэтому не смотря на то что отель очень комфортный и красивый, думаю что в следующий раз буду искать отель без подобных сюрпризов. Да, по поводу уборки)))) убирали каждый день, довольно сносно, но последние два дня я не оставляла чаевых (а может и не в этом дело) горничная не оставляла ни шампуней ни гелей для душа ни туалетной бумаги, мы конечно обошлись, НО...

Отель запомнился работой прекрасной команды сотрудников F&B, в частности менеджером Nu. От труда, именно таких сотрудников у гостей складывается общее впечатление об отеле. Мы в пятый раз на Пхукете и это наш 12й сетевой отель на острове. Есть с чем сравнивать. Что касается Пляж Карон, то, к сожалению он уже не торт - всюду пластик, плавающий данг и прочие дары технологий человечества. Ребята, кто у власти! Меняйте пляжную политику! А то больше не поедем!

Ездили с семьей, отель очень чистый, персонал вежливый. Завтраки отличные. Все очень здорово. В обед есть детское меню за дополнительную плату. По вечерам достаточно тихо. SPA замечательное. У отеля хорошее расположение, вдалеке от суматошной улицы. До моря идти через дорогу.

Из плюсов - достаточно удачное месторасположение, немного в стороне от самых шумных мест, на этой части пляжа не так многолюдно как в центре. Но на пляж нужно переходить через оживленную дорогу, с детьми не очень удобно, так как никто не останавливается и не пропускает, даже при наличии специального человека с флажком. В отеле тихо, но нам достался номер со смежной дверью и было слышно даже о чем разговаривают в соседнем номере. Завтраки неплохие, но однообразные. Номер был слегка убит - дверь на балкон заедала, в номер не захлопывалась, холодильник не морозил. Но персонал отзывчивый, быстро на все реагируют. Есть бесплатный шаттл до Патонга. Основной минус - это сам пляж карон, превратился в Анапу, 95 процентов это русские. И редкие крикливые китайцы. До этого были в новотеле на камале, там значительно тише и меньше людей. В целом, отель неплохой, но второй раз в него ехать не хочется.

Я долго выбирала возле какого же пляжа выбрать отель на Пхукете, в итоге, мой выбор пал на Карон и я не прогадала. Пляж чистый, очень много заведений со свежими морепродуктами, баров, магазинов. К тому же, ближайший пляж к Патонгу. Отель "Novotel Karon Beach" находится в идеальном месте, море - через дорогу, до инфраструктуры идти пешком 5 минут, но тем не менее тихо, шум снаружи не беспокоил. В начале нас поселили в номере, выходящем на дорогу, но после нашего запроса, переселили в другой. Хорошие бассейны - и для детей, и для взрослых, есть анимация: йога, кулинарные курсы, детский клуб. Идеально для детей. Персонал очень отзывчивый везде - в ресторане, в лобби, все очень вежливые, улыбчивые! Но, что касается ресторана, в котором проходит завтрак - иногда на всех гостей не хватало столов и приходилось ждать, пока посадят в ресторане довольно темно). На завтрак несколько раз были суши. Огромный минус отеля - WI-FI. Он ужасный. У нас не было интернета ни в первом номере, ни во втором. Обращались к персоналу несколько раз, но к сожалению, нам помочь так и не смогли. Приходилось сидеть в лобби или в бассейне в случае необходимости интернета. Других вариантов не было. Номера уже немного пошарпанные, не мешает сделать ремонт, реновацию. В туалете часто воняло канализацией. В целом, остались довольны отелем из-за месторасположения, пляжа и персонала. Но минусы существенные все-таки были.

Жили в двухкомнатном номере с бассейном и зоной для посиделок. При ближайщем рассмотрении номера всеже не первой свежести, зона и бассейн на виду прохожих, что как-то немного смущает. Завтраки сумбурные - вроде все есть а вроде и нет ничего. На ужины лучше не ходить - очень дорого необоснованно. Пока жили один из бассейнов сломался - чинили 3 дня. Детская комната хорошая. Расположение на первой линии вдали от центра пляжа где мало людей. Но вот с детьми перется до центральной улицы тяжело. До масажных салонов тоже. Тоесть без детей все супер - с маленькими детьми много ходить. В целом норм.

Пока мало могу сказать, кроме того, что привезли нас в отель в 07.00, а заселение с 14.00 и девушка на ресепшене только разводит руками и предлагает другой номер, за который нужно доплатить еще 9000 бат !!! -персонал безучастный.

Что мы нашли хорошего здесь: красивая, ухоженная территория и 3 бассейна. В номерах есть чайник и чай- кофе на раз, каждый день ставят бутылки с водой бесплатно ( по количеству проживающих)Расположен Отель в шаговой доступности от океана и оживленных улиц, но при этом удалён от шума и гама ....это пожалуй, все:-( Отель находится рядом с оживленной дорогой, перейти ее довольно проблематично, даже с человеком, работа которого сводится к остановке транспорта для перехода людей на другую сторону. Рядом идёт строительство:шум, грохот не дают возможности отдыхать около бассейна, один из которых находится около дороги и «скрыт» от неё дырчатой стенкой. Ресепшн открытый, сразу у дороги, без вентиляторов и кондиционеров. Люди, проделавшие длинный путь до отеля и ожидающие здесь заселения выглядят плачевно. Три ресторана, мы посещали только один Horizon, на завтраках. Этот ресторан маленький и не вмешает желающих позавтракать, прежде, чем Вы попадёте внутрь, придётся отстоять очередь. Единственные разы, когда мы беспрепятственно попадали на завтрак, это 6.30 утра, перед поездками на экскурсии. О самих завтраках впечатление смутное: еды вроде много, а покушать толком нечего... на третий день от яиц уже тошнило... кофейного аппарата нет, ходят официанты с кофейниками и предлагают напитки. Их приходится , буквально, отлавливать. Номера: «уставшие» видно, что делали косметический ремонт))) отодвинули кресло, а за ним, ровно в размер кресла старого цвета стена( а туда ставили кровать для ребёнка). В душе нет стеклянной перегородки, это очень неудобно и опасно, особенно, после принятия водных процедур, вода по всему полу, легко можно подскользнуться и упасть. Отдельная история про фен!!!! Он есть, но пользоваться им невозможно. Вилка от фена не подходит для розетки сделанной в ванной комнате. На просьбы к персоналу что то сделать( поменять фен, дать переходник) получили действия, которые рассмешили: забрали один фен и принесли точно такой же.... отмечу, больше мест, так чтоб и зеркало и розетка были рядом- нет! Уборка номеров: к ней претензий нет, но есть претензии по времени.... к нам горничная добиралась только к 17.30-18.00!!! Мы уже нагулялись, съездили на экскурсии, накупались и хотим отдохнуть или собраться на ужин.... а тут горничная.....это проблема отеля, скорее всего не хватает персонала. Wi fi - он есть, по значкам на телефоне, но его нет!!!! Не грузится ничего: ни Почта, ни what’s app, ни одна социальная сеть... к слову, в любом кафе или ресторане на побережье интернет такой, что спокойно можно видео смотреть. Странно,что такой большой Отель не может обеспечить постояльцев нормальным интернетом. Тренажёрный зал: он есть. Светлый, с красивым видом из окна.... но Кондиционеры дуют в одном направлении и , находясь на беговой дорожке, рискуешь простыть. Зал большой из- за этого выглядит пустовато: 4 беговых дорожки, эллипсоид, велотренажер, пару тренажёров для пресса.Все приборы в рабочем состоянии.Есть в зале вода, полотенца, коврики для растяжки. Но, повторюсь, для такого отеля- это как то слабовато. Последнее, что заставило написать этот отзыв было раннее пробуждение последние дни. Если предыдущие дни нас будил гул Кархера, в 6 утра самое то мыть дорожки!!! Но и это не все))) в 6 утра нас разбудил настойчивый стук, звонок и крик : Check out . А нам то ещё не нужно было покидать Отель!!! Господа служащие отеля, давайте четкие указания своим сотрудникам! Второй раз сюда скорее всего не поеду.

Плюсы: - приветливый и отзывчивый персонал - заселили сразу же по приезду в 11.00 - бесплатная вода ежедневно в номере Минусы: - депозит 10500 ВТН - опасная острая плитка на дне в главном бассейне (муж сильно поранил ногу) - Уборка (время и качество) - странная стеклянная перегородка между комнатой и ванной в семейном номере - расположение (неудобно добираться до центра и моря, переходя очень оживлённую дорогу) - очень дорого в барах отеля (разница от цен в центре в 2,5-3 раза) - завтраки (большой ассортимент из остатков ужина) Мой вывод: сам отель красивый, чистый с приветливым персоналом, но не стоит своих денег.

Раннее заселение пообещали на ресепшене в 9... в итоге заселили только в 17.20!!! С двумя маленькими детьми после ночного рейса! Новогодний банкет - 5000 бат с носа: обещание новогодней программы, аниматоров, продолжительностью с 7 до часа. В итоге - к еде пустили в 8.10, столы под открытым небом, пошёл дождь, еду то и дело накрывали пленкой, кушать было нельзя. В 11.30 собрали всю еду и унесли. Напитки - «вино» красное, белое, пиво, пара пакетированых соков. Вино было настолько отвратительным, что пить его было невозможно. В 11.30, за пол часа до нового года столы были пустые, еды не было! Шоу - полная ерунда! аниматоры - прошли один раз поприветствовали и больше их никто не видел. Ведущая что-то тоскливо шептала пару раз в микрофон. В 12.10 все оставшиеся разошлись по номерам. Праздник в топку, спасибо Новотель! Что касается самого отеля - отсутствие двери душевой кабины и, как следствие, постоянно протираемый ковриком пол туалета, не так омрачает ситуацию, как фигурновырезанные дыры в стекле между душевой-унитазом и комнатой номера. Ладно, если это номер стандарт, но фэмили рум!!!! С детьми и РАЗНОПОЛЫМИ родителями!!! То есть дети со своей кровати или с ЛЮБОГО положения в номере видят как папа или мама моются!!!! Или сидят на «горшке»!!! Во всей красе, без прекрас!!! Жесть - это не то слово!!! Ладно бы ещё стекло было полностью матовым, но прозрачный «рисунок» открывающий половые признаки в семейном номере??? Если мыться с бокового душа, верхняя лейка подкапывает ледяной водой, даже когда душ выключен - крайне неприятно. Местоположение отеля - дойти до пляжа - минуя с помощью крэйзи-регулировщика оживленную дорогу, далее - «ароматная» речка-вонючка аж 2 раза))) впадающая тут же в море))) перешёл через мостик без заграждений (дети исключительно только за руку!!!) и пляж - грязный, местами загаженный отдыхающими (кучки выпитых кокосов, бутылки, хлам). Лежаков нет даже поблизости. Но есть маленький, очень маленький кусочек тени, тоже с пробками от бутылок, поломанным пластиком, окурками... ближе к морю пляж чище - там где море достаёт, видимо смывает... пляж, видимо, не чистят совсем. Четыре года назад были в южной части Карона и он оставил в памяти только приятные впечатления. Здесь же... впечатления иные! Касаемо еды: кушать возможно только в отеле. Ресторанов типа несколько, но меню почти одинаково и быстро приедается... вкуснее в кафе Тай. Готовят вкусно, но напитки крайне не рекомендую!!! Смузи, соки - это сиропы, не из натуральных фруктов! Брали мохито - лайм был испорченный (на боку корки коричневое пятно с мелкую монету!), а мята не первой свежести- по краям почерневшая... к тому же безумно кислый!!! Даже если Вы без детей, добраться до другого рода кафе и ресторанов весьма проблематично! Дорога не предусматривает пешеходную зону, мотоциклы/машины носятся с огромной скоростью, несмотря на постоянные повороты дороги, да и далековато идти - минут 20 по жуткой дороге, местами воняющей канализацией. Приличных кафе/ресторанов поблизости нет. Мы не нашли. Магазинов нет никаких. Отдельный разговор про вай-фай - он ужасен. По факту даже месенджеры не тянут. Совсем. Он просто вырубается и не факт что подключится ближайшие 5 минут. Просто прошлый век какой-то! 1-2 минуты работает, 5 отдыхает... нервирует сильно. Такси в отеле на несколько сотен дороже. У выезда из отеля стоит машина такси - сервис тот же, но у отеля 1500, у них 1000, у отеля 800, такси 600... Возвращаясь к сервису - зубные щетки кладут когда их пару раз попросишь. Не меняют. На семейный номер выдают 2! Кондиционера для волос нет. Мыло - кусочек как в дешевых отелях. Расчесок/шапочек нет. Кондиционер грохотал как танк, регулировка температуры не влияла на температуру. Если его выключить на ночь - с утра под ним образовывалась хорошая лужа! Не безопасно - можно сильно поскользнуться, упасть! Если Вы хотите записывать на номер еду/массаж/прочие услуги - оставьте депозит на ресепшене при заселении в МЕСТНОЙ валюте. Доллары не годятся. В детском клубе грязные шарики в бассейне, а также некоторые другие поверхности. Записываться на Детские мастер-классы нужно за сутки и не факт, что все равно попадёте! Завтраки: каша только рисовая, каждый день (то с рыбой, то с мясными шариками). В целом, завтраки неплохие, но раз на раз не приходится... фрукты - скромно, «змеиный фрукт» лежал неделю минимум, давно пропавший и с жучками! Постоянно заглядывалась на него, и каждый раз разочарование. К тому же ещё и вонючий был! Вот это сервис!))) манго не было ни разу! Если Вы встаёте не в 7 утра, то будьте готовы отстоять очередь, чтобы позавтракать. Стандартные номера - у черта на куличках! Выбор номера на первом этаже - это значит все проходящие мимо - это с шумом галдящие люди, телеги и прочие прелести в отсутствии приватности! Стройка за забором, но не сильно мешала. Плюсы - детская комната с разными активити. Самый главный - Плейстейшн и телевизор. Есть Детский туалет, раковина прямо в клубе. Ещё периодически разные Активити типа раскрасить фигурки, веера, нарисовать фэйс-арт ребёнку... Неплохие бассейны детям. Старенькая, но ещё действующая водная горка. Семейные номера - в основном корпусе, близко с детским клубом, рестораном где завтрак. Пляжные полотенца у бассейна, но в обед они заканчивались. Воду в номер - можно попросить добавки.

Проживали в этом отеле 2 недели, включая Новый год и все новогодние праздники. Для 4 это неплохой отель. Все продумано, хороший бассейн, проход на пляж через секьюрити. Завтраки хорошие. Грамотный персонал. Отличный чистый пляж с прозрачной водой.

Минусы: - нашла КУСОК СТЕКЛА в отрезанном кусочке хлеба (как результат, НИКТО не сказал о результате расследования по теме стекла, ограничились извинениями); самое ужасное, что хлеб всегда ел мой годовалый ребенок, что бы было если бы стекло попало ему, даже думать страшно!!!! - очень далеко от всей инфраструктуры (магазины, массажи и тд) - пляж через дорогу , но нужно пройти эту дорогу, после нужно пройти через какой-то вонючий канал) - уборка вообще ужасная (когда заехали, везде была пыль, попросила убрать, результата не было; когда протирали стол, то от него воняло еще часа два, видимо тряпка одна на все случаи, наверное, не стоит говорить, что кушать с такого стола было невозможно) - в номере не было халатов, попросила принести, за 14 дней в номере халатов так и не появилось - расположение номеров вообще какой-то квест Плюсы: - достаточно разнообразный завтрак - всегда дружелюбный персонал (был бы еще толковым)

Добрый день.Отдыхали в отеле во второй половине октября 2017 года. Вообщем неплохо.Сначала плюсы. Цена приемлемая. Близость к пляжу. Отдаленность от шумного центра. Детские зоны. Хорошие завтраки. Приятный внешний вид номеров и территории. Теперь о минусах. Очень слабый WIFI. Его практически нет. Обращения на ресепшн картину не меняет. Дорога на пляж. Человек , который должен останавливать машины на переходе работал плохо. Пока не позовёшь не соизволит выполнить свои обязанности. Не всегда но зачастую. И обращаюсь к администрации отеля . Можно же сделать нормальный переход. Ноги можно сломать. Все об этом пишут. Стоить ремонт будет немного а рейтинг сразу повысится. Подъем там просто никакой после пересечения дороги. Пляж малолюдный . Уборки на нем как таковой нет. Но он я бы не сказал что сильно грязный. Нормально. Будьте внимательны. Присутствуют течения которые затягивают в море. Испытали на себе. Аккуратнее! И первые дни ( мы были с середины октября) были очень большие волны. В море просто не зайти. И ещё обращение к администрации. Поставьте на ресепшене душ для ополаскивание ног от песка после пляжа. А то приходится идти в душ у бассейна обходя весь бассейн. Не очень удобно да и песок в отель заносится от ног. Уборка номера нормально. Стена между комнатой и душем имеет стеклянные вставки. С детьми не очень удобно. Завтраки хорошие. Но бывают очереди. И при мне персонал сделал замечание маме с маленьким ребёнком которая хотела взять с завтрака булочку для ребёнка на вынос. Мелочь но неприятная, некрасивая персонал. Кушать днём можно на пляже там достаточно кафешек с нормальными ценами. Вечером ужинать ходили в центр через набережную. Минут 20-30 . Не напрягало абсолютно. В целом отдыхом остались довольны. Да и ещё накануне отъезда попросил бланк для заполнения оценок и пожеланий для отеля. Сами в номер не принесли , попросил на ресепшене. Очень удивились моей просьбе. Сказали что такие бланки у них где-то были и они позже принесут в номер. Так и не принесли. Мы поняли что руководство не очень заботят отзывы и менять что то в лучшую сторону они не собираются. Тоже мелочь но она характеризует отель. Все эти минусы никак не смогли повлиять на наш прекрасный отдых. Главное настрой и только положительные эмоции . Всем отличного отдыха!

останавливался в отеле с 25.01 по 01.02.18. хороший отель. до моря недалеко-нужно только перейти дорогу. вечером немного шумновато из-за музыки доносящейся с торговой зоны в районе пляжа. завтраки вполне. бассейны нормальные. в качестве рекомендаций отдыхающим на пляже карон могу порекомендовать сразу по приезде купить в любой лавке пляжный зонт - примерно 300 бат,чтобы потом не платить по 100 бат местной братве за его прокат на пляже. я этом зонт при переезде в другой отель отдал в качестве доплаты за катание на гидромотоцикле. также обратите внимание на речушку,упакованную в бетонные рукава,протекающую сразу за дорогой,отделяющей отель от территории примыкающей к пляжу. в нее впадают темные воды из коллектора,которые потом успешно попадают в море в правой стороне пляжа.

Были в Тайланде впервые. Выбрали отель Novotel Karon Beach Resort. Не самое удобное расположение, отель находится на отшибе, вдали от «центра», где располагаются кафе, бары, рестораны, магазины, аптеки. До «центра» идти пешком 10-15 минут. До пляжа идти 5 минут, нужно переходить через дорогу (как и во всех отелях на пляже Карон), через оживленное движение, регулировщик работает 24\7. Если выйти из отеля через парковку (противоположный выход) и спуститься вниз по улице минуты 3, можно найти Rent a bike, где можно арендовать хороший, новый мопед с минимальным пробегом от 300 до 450 бат в сутки. Путешествовать на мопеде по побережью очень удобно, можно посетить другие пляжи, что мы и сделали (понравился пляж Ката Ной, там чище и меньше людей). Также ездили на мопедах на Будду. Советую встать в 5 утра, чтобы встретить рассвет на вершине и посетить эту достопримечательность. В такое раннее время не очень оживленное движение на дорогах и на Будде совсем нет туристов, туристы начинают подтягиваться около 9 утра. По пути на Будду можно покормить слонов и понаблюдать за обезьянами, только держите при себе все сумки и мобильные телефоны. Сам Пхукет показался грязным. Гуляя вечерами по улицам среди кафе, слышен отчетливый запах канализации. Главной проблемой курорта считаю отсутствие тротуаров и огромное количество мопедистов и автобусов. Пляж Карон грязноват, видны окурки, выброшенные кокосы, бутылки. Лежаки все старые и поломанные, аренда двух лежаков и зонтика варьируется от 200 до 350 батт. В 18 часов вас попросят освободить лежак. Что касается отеля: на троечку. Старый ремонт, требующий обновления. Заехав в номер мы увидели что полы грязные и есть пыль на тумбочках. Очень скудный набор мыльных принадлежностей: мыло, ватные диски, по одной баночки геля для душа и шампуня - и все это, на секундочку, на 2 персоны. Двери в душевой нет и вся пенная вода стекает на пол к унитазу и раковине, к тому же частый засор. Был пустой мини-бар и 2 бутылки воды без газа (пополняли каждый день). В номере был чайник и пару пакетиков чая. В номере большая кровать king size, телевизор (с одним русским каналом), столик и стул, и грязный ковер. Очень маленький и узкий балкон, за все время ни разу там не сидели. Номер 6308, вид на деревья и по всей видимости на дорогу, так как в 6-7 утра неоднократно просыпалась от звуков проезжающих тележек, машин и байков. Завтраки ужасны, есть ощущение, что все что не доели на ужин они решили предоставить на завтрак. Например мало кто ест макароны с мясом на завтрак или суши. На завтрак так просто еще и не попасть, для начала нужно отстоять огромную очередь и пройти квест по поиску стола. Персонал в этом плане вообще не реагирует, всем фиолетово. И в день, когда нам нужно было быстро позавтракать и уезжать на экскурсию - завтрак мы пропустили из за огромной очереди. Прекрасно. Также замечала, что в зале летают птицы и садятся на чужие тарелки, пока человек отошел за другим блюдом, и начинают эту еду из тарелки есть. В бассейне ни разу не купались. В последний день сходили на тайский массаж, очень понравился - рекомендую. Манговые шейки вкусные в кафе Absolute Mango, лучшие обменники на кругу.

Отель не понравился. Из хорошего - большая игровая комната для детей, большой детский бассейн, есть детская анимация и дешевые тематические ужины. Думаю, что из вышеперечисленного ясно, что в отель имеет смысл ехать, только если у вас есть дети и вам нужно их развлекать. Зачем сюда ехать всем остальным не знаю. Мы приехали в Новотель из другого отеля, вышли из такси, сами выгрузили чемоданы, сами все отнесли-принесли. Персонал нас не замечал. Это при том, что с нами маленький ребенок и помощь бы не помешала. Заселения ждали около часа, опять же, видя, что ребенок скачет и бесится можно было бы проводить в игровую. Следующий минус - потребовали предъявить карту, которой расплачивались (мы платили заранее). Карта осталась дома, договорились, что покажем фото карты позже. В итоге, когда мы пришли вечером показать фото, всем было уже пофиг)) зачем было нас мариновать 30 минут с этой картой непонятно)) Номер маленький, обычный, балкон довольно большой, но на солнечной стороне, так что днем не посидишь. Душ-туалет тесные, застаивается вода после принятия душа, от этого неприятный запах. Два момента ужасно раздражали - в силу того, что ребенок маленький спать ложились в 10 вечера. Так вот примерно до 11 в коридорах играет музыка, которую отлично слышно в номере. На третий день это уже начинает бесить. Потом в номере на потолке висит какой-то датчик, который очень ярко светит. В сочетании с музыкой это дает бесячий бодрящий эффект, никак не сочетающийся со сном)) По поводу питания - завтраки скудные. Тематические ужины тоже так себе, дешево и сердито. В детском бассейне стоит горка, никакого персонала, следящего за порядком и безопасностью на горке нет. Учитывая неуемную энергию детей это просто опасно. Также у детского бассейна очень мало лежаков в тени. В отеле нет как таковой территории, присесть в тенечке негде. Зелени тоже немного. Неуютно. Сам отель расположен на отшибе, до цивилизации идти минут 10. До пляжа надо перейти дорогу, потом еще речку вонючку по мостику. Сам пляж хороший, народу в этой части немного. В целом, очень жалею, что выбрала этот отель. На Кароне полно отелей лучше и за те же деньги.

Мы были в отеле в конце января-начале февраля 2018, прочитали много отзывов и ожидали, что будут какие-то неприятные моменты, но нам все понравилось, своим знакомым и друзьям рекомендуем этот отель. На Пхукете и именно на Карон мы второй раз, в прошлом году были в Хилтоне, в Новотеле понравилось ничуть не меньше. Правда мы специально выбрали номер со своим бассейном и террасой, двухкомнатный, таких в Хилтоне не предлагали. Ясно, что территория гораздо меньше, чем в Хилтоне, но зато есть своя терраса, небольшой, но все-таки бассейн, который не закрывается в 19 ч. Завтраки понравились намного больше, чем в Хилтоне - они свежие, только что приготовленные, а там явно на такую ораву заранее все готовят. Всего достаточно, сухие завтраки, колбаса очень приличная, итальянская, сыры замечательные, моцарелла есть, яичница всех видов, два вида супа, много фруктов, и не только арбузы с ананасами. Можно каждый день из разных ингредиентов себе что нибудь соорудить.Проблем с очередями на завтрак нет с 6-30 до 8-30, просто надо раньше вставать. Персонал очень отзывчивый, огромное спасибо молодому человеку по имени Фуад (если я правильно разобрала надпись на бейдже). Все решалось за минуты. Действительно у них бывает проблема с уборкой, но они предупреждают - кладут в номер табличку, если очень надо, тут же вызовут уборщика. Согласна с тем,что ковер в номере не новый, а зачем на него внимание обращать, сидеть или лежать на нем нет никакой необходимости. Номер с бассейном нам очень понравился - много простора, шкафов,два телевизора, гладильная доска и утюг, огромная ванная комната, все содержится в чистоте. Единственное, что напрягает, это склоки у общего бассейна по поводу лежаков, но в этом виноваты туристы, займут с утра лежак и не приходят, а персонал затем их вещи забирает и отдает лежаки другим. Потом начинаются скандалы на разных языках. Поэтому если хотите занять лежак, делайте это утром и сидите на нем. Если лень идти до Каронского кольца, то рекомендую кафе сразу за соседним отелем по улочке наверх самое дальнее, в нем всегда народ, очень вкусно и недорого. Если соберемся на Пхукет, очень возможно, что снова сюда приедем.

У отеля хорошее расположение-сам находится в довольно тихом месте, однако и до тусовочных совсем близко, пешком дойти не составляет труда. Хороший сервис и персонал, всячески идут на встречу гостям. При малейших "недовольствах" моментально все исправят. Нам, например, не понравился вид из номера-без проблем заменили. Были технические замечания к номеру-все устранили ещё и сладкий презент принесли с открыткой ещё и позвонили несколько раз чтобы удостовериться все от хорошо и с достаточным ли комфортом нам отдыхается! Очень приятно! Территория чистейшая, все вылизано. Два "взрослых" бассейна. Отделенных друг от друга, один пошумнее и побольше, второй более камерный. В итоге отличный семейный отель, а также для "спокойных" пар!

В этот раз я бронировал отель почти за пол года до поездки. Novotel Phuket Karon я заметил еще пару лет назад и решил, что если мы решим остановиться на пляже Карон, то надо будет в первую очередь рассмотреть его, так как расположение показалось удачным ну и бренду Novotel, я считаю, можно доверять. Свою роль как всегда сыграли большое количество хороших отзывов на Трипэдвайзоре. Однако за месяц до поездки нам пришлось немного понервничать – я что-то искал на сайте Трипэдвайзор, случайно глянул «а как там наш отель» и увидел, что появилось много отзывов с плохими оценками. В другой раз я бы не обратил на это внимания, но летом прошлого года мы уже попали в неудачный отель и очень не хотелось такой опыт повторить, тем более 2 раза подряд! Вполне возможно, что если бы наш отель на Кароне уже не был бы полностью оплачен к этому времени, то я бы бронь отменил и поискал альтернативы. Но отменить ничего уже было нельзя, так что мы настроились на то, «что все не так плохо, в крайнем случае что-нибудь придумаем» и отправились на Пхукет. Дорога из Москвы тоже далась непросто, дело в том, что мы летели Тайскими авиалиниями со стыковкой в Бангкоке, стыковка была короткой, а наш вылет из Москвы задержался на полтора часа. Но немного времени самолет нагнал в пути, народу на паспортном контроле в Бангкоке было совсем немного и бегом-бегом мы успели. В итоге мы прибыли в отель как и планировали в районе часа дня. (Дорога от аэропорта Пхукета до отеля на Кароне заняла около 50 минут на такси). Приехав, на ресепшене отеля мы увидели много людей. У нас возникли опасения, что мы проведем там много времени, тем более, что заселение начинается с двух, а мы приехали в час. Но каким-то волшебным образом через пять минут после того как мы вышли из такси улыбчивые ребята сотрудники отеля уже грузили наши вещи в электромобиль, а максимум через 10 минут мы уже были в нашем номере. Возможно это не был рекорд по скорости заселения в отель, но в наш топ пять они точно вошли, прекрасная работа! Номер оказался даже лучше, чем мы ожидали.) В отзывах мы встречали информацию о том, что номера «уставшие», однако наш был в полном порядке. Мы брали люкс (так по моему он назывался), номер располагался на втором этаже 2-х этажных корпусов. Номер просторный, продуманный, с большим балконом и огромной ванной комнатой. Все полностью соответствует фотографиям на сайтах бронирования. Особо хочется отметить достаточное количество розеток – это очень удобно в наше время, когда у всех куча гаджетов, нуждающихся в зарядке. Во многих отзывах мы встречали так же информацию о том, что вай-фай работает плохо, но у нас все было отлично – и полный прием и хорошая скорость. Может быть это связанно с расположением именно нашего номера, может быть отель в принципе решил эту проблему? Кондиционер работает как надо, шумоизоляция номера хорошая, убирались тоже хорошо. Народу в отеле много, из-за этого во время завтрака иногда возникают очереди на вход в ресторан. Мы, к счастью, в очередь не попадали, так как очередь появлялась после 9 утра, а мы всегда приходили раньше, но выходя из ресторана мы эту очередь видели. Завтраки нам понравились, показалось, что акцент был смещен в сторону азиатской еды (для нас это плюс), но и стандартных омлетов, яиц, тостов, джемов хватало. Фруктов было много и хорошего качества. Официанты забирают грязные тарелки быстро, предлагают чай и кофе постоянно. На ужин в ресторан около бассейна мы сходили всего один раз, в принципе все вкусно, но цена примерно в два раза выше, чем за пределами отеля. Чтобы дойти от отеля до круга (это своеобразное место начала бурной жизни на Кароне) требуется 10 минут прогулочным шагом. Это если обходить озеро со стороны пляжа. Если идти туда же вдоль проезжей дороги, то получается заметно дольше. За кругом находится большое количество ресторанов, магазинов, продают фрукты. Рядом с отелем ничего нет, ближайший магазинчик находится налево от отеля по дороге в 200-300 метрах. В отзывах встречались замечания о том, что пляж Карон переполнен людьми, буквально яблоку негде упасть. К счастью это пока не так. Мы были на Кароне несколько лет назад и принципиально ничего не изменилось. Да, людей много, но и пляж огромный, так что никто никому особо не мешает. По мере продвижения к центру пляжа количество людей растет, если двигаться направо, то наоборот снижается. На популярных европейских пляжах народу в сезон несравненно больше. Кстати, справа, у камней можно неплохо поплавать с маской. Ну и пара пожеланий к отелю, может быть менеджеры их учтут? На балконе очень не хватает сушилки для одежды. Мокрые купальники приходится развешивать на перилах, затем из-за ветра они падают вниз и приходится ходить и искать их. Несколько раз такое с нами случалось, очень не удобно! Так же хотелось бы, чтобы в отеле помогали с прокатом машин, было бы прекрасно, чтобы можно было взять машину обратившись на ресепшен, а не искать автомобиль где-то в городе. Тем более на Кароне с этим проблема. Выезжать из отеля пришлось в час дня, хотя рейс у нас был вечером и мы надеялись остаться в отеле до 4 часов. К сожалению в этом вопросе помочь нам не смогли, что немного осложнило последний день пребывания, но в общем это мелочь впечатления не испортила. Для трансфера из аэропорта и в аэропорт пользовались услугами kiwi-taxi. Цены примерно как у всех, но можно при бронировании оплатить карточкой он-лайн, кроме того они сразу же отвечают на вопросы, если таковые возникают. Так что смело могу их рекомендовать. Как и отель, если выбираете плаж Карон и ищите приличный вариант за разумные деньги.

Отдыхали с двумя дочками, 4 и 6 лет, детская комната и бассейн с горкой помогали нам чувствовать себя комфортно и счастливо на протяжении всего отдыха! В течении дня много активностей для детей, персонал внимателен и хорошо обучение. Для семей с детьми до 10 лет идеально подходит!

Отдыхали в апреле 2018 года с ребенком 3 лет в Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa в номере стандарт. Про номер- обычный номер, все в рабочем состоянии, минимализм, как присуще этой сети, нет сушилки, мы брали с собой веревку бельевую и на балконе под потолком цепляли, очень удобно) Завтраки шикарные, не знаю кому показалось, что они скудные, на любой вкус найдется еда, мы никогда не голодали, много видов фруктов, овощей, яйца в любом виде. на территории отеля 3 бассейна, 1-детский, по колена для взрослого человека, с маленькими детьми очень удобно, можно не бояться о безопасности. Классная детская комната, очень приветливый персонал, кто с детьми советую посетить, за дополнительную плату есть занятия для ребенка, мы были на нескольких, но ребенку больше всего запомнился урок cooking class на кухни вместе с поваром ребенок готовил пиццу. расположение отеля чуть-чуть не удобное,кто приезжает на отдых с маленькими детьми, до всех кафе-рынка-ресторанов минут 15 ходьбы, по такой жаре не очень комфортная прогулка. Но есть и свои плюсы, на пляже практически нет людей, соответственно не грязно. Так же нет лежаков. При заселении берут залог 350 долларов, берут в батах и в тех же баттах возвращают, я попросила отдать за 1 день до отъезда,чтобы была возможность пойти и обменять на доллары, картой туроператор не рекомендовал расплачиваться. Отелям я довольна на все 100, обязательно поеду еще раз в данную сеть, рекомендую)

Были в данном отеле первую половину июня. Мне все понравилось. Расположение - вдали от шумной и грязной Патак-роад (прочитала в одном из отзывов, что это недостаток и до цивилизации идти минут 10. Да, так и есть, отель стоит как бы на отшибе от главной улицы района. Но вы чем думали, когда отель бронировали? Надо же смотреть местоположение. Это его фишка, можно сказать. Там тихо и никаких толп туристов. 10 минут пройти не такая уж сложная задача). Номер был отличный, все как на картинках (у нас был семейный номер с двухэтажной кроватью, окна выходили на внутренний маленький бассейн). Убирают два раза в день, все вылизано, в том числе и на территории. У меня ребёнок вставал в 6 утра и я видела, как убирают территорию. Очень чисто, поверьте. Бассейны-кайф!!! Просто кайф. Оттуда не хотелось вылезать))) Про завтраки. Мне понравились! Действительно, еда на любой вкус. Единственное, я бы сказала что она немного на американский манер-тосты, бекон, сто видов яичницы, хлопья, молоко, фрукты. Не слишком диетический вариант. Но вкусно очень. 🤤 Хороший (но не дешевый) спа на территории отеля. Про детскую комнату. Все бы хорошо, она там действительно есть. Но работники там англоговорящие. Соответственно, смысла отдавать туда маленького ребёнка (3,5 года) не было, ее бы там никто не понял, элементарно даже в туалет если она бы захотела. Так что я бы сказала, что комната там для американцев или для детей уже могущих изъясниться хоть как-то на английском. Будьте внимательны, при заселении берут немалый депозит. С нас взяли 11 тысяч бат. Я не ожидала, что так много. Но все честно, без обмана, обратно все отдали. Еще хочу отметить, что многие писали о том, что из отеля выселяют в 12 без возможности продлить номер в случае позднего отлёта. У нас была такая ситуация и нам в итоге номер продлили на два часа (как мы и просили) бесплатно, но не без странностей. Например, ночной ресепшн изначально накануне вылета нам сказал, что фиг вам и в 12 давайдовидания, а дневной на следующее же утро сказал: ок, ноу проблем и в итоге все продлили. Сложилось впечатление, что у них это зависит исключительно от конкретного администратора, так что советую в случае отказа поинтересоваться чуть позже 🙄 как тому в голову взбредёт. Отдельный коммент хочу оставить девушке, которая берет с собой бельевые веревки в отпуск. Лайфхак: сушите белье феном. Гораздо быстрее, чем ждать пока оно высохнет при 100% влажности. Вдруг кому пригодится))) надеюсь, была полезной.

Красивый отель с красивой территорией.Быстрое заселение,номер соответствует заявленному описанию,три бассейна,детский с горкой. Отличная анимация для деток) Завтраки вкусные и разнообразные,но вот очередь на завтрак -это конечно что то. То есть приходишь на завтрак и еще минут 20 стоишь в очереди. Расположение отличное,вроде как и в центре,но немного отдаленно. Отличный отель для отдыха с детьми

В данный момент находимся в этом отеле. Отель не заслуживает свои заявленые 4 звезды! Живем в номере на втором этаже, засорен унитаз, в душе вода не уходит и вся вода стоит в туалетной комнате. Два дня подряд вызываю сантехника, он приходит смотрит говорит что все окей и уходит. Далее, в комнате стоит вонь из кондера, на балконе живут скопом насекомые, вешалки в шкафу все ободранные, утюга нет, фена нет, зонта нет, зато есть фонарик 😂 номер у нас делюкс, но кровать нам сообразили из двух отдельно стоящих, это как вообще. Бассейн: полотенца подранные до огромных дыр, все в пятнах аж неприятно, в самом басике плитка изрежет вам ноги, а лестница по которой выходишь/входишь в бассейн вообще висит на соплях. Полотенец в комнате на двух персон всего лишь два на каждого, и лежат они под раковиной на полу, вешалок для них нет. Из принадлежностей в ванной вам дадут один гель для душа, один шампунь и мыло, щёток, расчески, бритвы и т.д. нет, так что все берите с собой. Завтра мы съезжаем, ура, но вот вернуть нам деньги за последующий день нам отказались. Больше в этот отель я не поеду никогда, такого кошмара я ещё не видела нигде, фу прям!

Читая кучу предыдущих отзывов, у меня сложилось впечатление, что многие вообще первый раз живут в отелях 4 звезды. Завтрак - есть все, чтобы накормить себя до обеда. Никакой музыки на этажах до 11 вечера нет. Датчик который типа мешает спать.. еле моргает раз в 30 секунд и если бы я отзыв про это не читал, то вообще бы внимания не обратил. Про детскую комнату в которой не говорят по русски - А вы люди куда приехали в сочи? В Анапу? Английский это интернациональный язык... учите ребенка с 3х лет иностранным языкам и будет всем счастье. Про плитку в бассейне... абсолютно нормальная плитка, так же не обращал бы внимание если бы не про отзыв, где муж якобы поранил ногу...Я не знаю как нужно было умудриться это сделать. Про цены- да здесь дороже еда и напитки примерно в полтора раза...НО это сетевой отель и Впринципе пхукет дороже, чем остальной Тайланд. Хотите дешево есть и пить ? В 7елевен через 200м - велкам. Про речку от которой якобы воняет и слив в море - чушь полная, от нее не воняет и никакого слива в море рядом с отдыхающими на пляже НЕТ. Пляж отличный, как и само море. Лежаки в 150 м. Но нужны ли они? Только если целый день там лежать. Анимация для детей есть и ее не мало.... но ребята это не Турция!!!! Здесь не будет как вы привыкли отдыхать там. Моя оценка этому отелю 4.5. Цена качество примерно на таком уровне. Спасибо персоналу за хороший сервис и отдых. Повторюсь пхукет не дешевый. Не будет вам тук туков за 10 бат ... будет такси за 400 за расстояние в 6 км ))))

На данный момент отдыхаем в этом отеле. До этого прочитала очень много отзывов и боялась сюда ехать, но предыдущие ораторы видимо забыли, что приехали в Азию, а не в Турцию. В отеле потрясающие завтраки, единственное не хватало свежевыжатый соков, фрукты всегда были очень вкусные, тосты, ветчина, сыр, мюсли, даже макароны и картофель, яица во всех видах. В отеле есть 3 бассейна, Детский, общий, где много народу и рядом со спорт баром, бывали дни, когда мы лежали у него вдвоём)) у нас был в дальнем корпусе номер, вдали от бассейнов и движухи. Мы всегда выходили через парковку, на этой улочке первый прокат байков очень хороший. Сами байки с маленьким пробегом, делают скидку если берёте байк на несколько дней, в залог берут паспорт, не переживайте, нам обратно его отдали, у них есть сейф. Дальше по улице последнее кафе самое вкусное, если не хотелось никуда идти кушали там. До пляжа регулировщик помогает перейти дорогу, но мы и сами неплохо справлялись, поэтому дискомфорта в этом не испытывали. По поводу речки, которая течёт вдоль дороги, я ее даже особо не замечала, не пахла, втекает она в пруд им в озеро, не знаю что это... вы на отдыхе, надо быть оптимистом и наслаждаться каждым днём, а не искать минусы и плеваться, писать отзывы, что этот отель «помойка» и ещё других людей вводить в заблуждение. Номера отличные, большие, хотя у нас был стандарт, матрасы у всех отелей этой сети очень хорошие. Убирались 2 раза в день! До обеда и после обеда! Нас в ванне сверху начали топить соседи (капало с потолка) тут же написали письмо с просьбой переехать в другой номер, мы подошли на ресепшн, сказали, что не хотим переезжать, что нас все устраивает. Очень доброжелательный персонал. По поводу депозита, на данный момент на 12 ночей он составляет 10500 бат. Будьте к этому готовы. Мы в этой сети жили на Бали, нам нравится. Цены в самом отеле на еду дороже, чем на улице, но так везде, это нормально. Всем хорошего отдыха и улыбок!

Уютный отель для семьи да и просто в одиночку,очень вкусные завтраки,есть из чего выбрать...природа завораживающая.приезжайте не пожалеете!!есть бассеин,а также шезлонги..вежливый персонал.Уборка тоже есть

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Сначала заселились в номер рядом с дорогой в основном корпусе на первом этаже. В номере не было мелочей типо ушных палочек, ватных тампонов, зубных щёток, швейного комплекта и лосьена для тела. Хотя для такого класса отеля этого ожидаешь. До заезда с менеджером долго вели переписку и обещали хорошее месторасположение. Но это не работает. Заезд был ночью. На следующий день обещали поменять. Действительно на следующий день был выбор трех номеров. Выбрали на 4 этаже. Номер значительно лучше, хотя внешне все тоже самое. Но поновее и со всеми описанными выше мелочами. Ресторан с завтраками хороший. Выбор есть. Немного приходится ждать в очереди перед входом, но не долго. Есть детская комната и анимация. Водная аэробика. Водная горка. Русских полно и китайцы появились. Для тех, кто целые дни любит проводить на пляжах и море и без детей смысла не вижу тратить такие суммы за отель, так как в номере только принимаешь душ и спишь. Я несколько раз отдыхала на Карон бич и жила в трешках. Можно найти хорошие варианты за 2500 батт в сутки при оплате прямо в отеле. Через сайт уже 3500.Так что решайте сами кто что предпочитает. Персонал дружелюбный. Через дорогу на пляже ведутся строительные работы. Но это нормально. Особо жизни пляжа не мешает. Пляж по утрам в момент отлива бывает с мусором и пластиком, чего несколько лет назад я не замечала.Но не много. В течении дня все исчезает. Не знаю то ли убирают, то ли прилив подчищает. Сам городок особо не меняется. Какие-то кафешки открываются, какие-то закрываются. Внешне все одно и тоже. Русских полно. Стало больше китайцев. Шумные они товарищи. Спа и массажи на улицах в два три раза дешевле, чем в отеле. Но это тоже нормально. Хожу за этим далеко на другой конец пляжа. Салон Karma. Прочитала о нет отзывы, понравилось. Более старшие по возрасту массажистки более опытные и сильные. Разговорились с Те-Те(имя) они сами все с больными руками и спинами, бедалаги. Надо думать, такой конвейер. А отпуск у них одна неделя и один день в году. Кошмар. Где тут все болеть не будет. Аж самой захотелось им массаж сделать после этой информации)))Но у каждого свои трудности. Мы сюда едем отдыхать! ОТЕЛЬ РЕКОМЕНДУЮ. Всем хорошего будущего отпуска!

Всё очень супер!!! В данный момент отдыхаем с мужем. Персонал отзывчивый и приветливый. Уборка номера отлично. Кондиционер настраивается легко и работает тихо, причём постоянно, для этого выдаётся дополнительная карточка. В душе хороший напор воды. Завтраки, кофе вкусные. Мы ходили до 8.00 и всегда был выбор свободных столиков. Шезлонгов хватает, т.к. на территории несколько бассейнов. Пляж находится через дорогу, вам обязательно помогут перейти дорогу. Магазины, кафе и рестораны в шаговой доступности. На теоритории чистота и порядок!!! Молодцы!!! Рекомендую!!!

Выбрали этот отель по соотношению цена/качество... Тайланд одна из тех стран, где к выбору отеля, на мой взгляд, надо подходить наиболее ответственно, т.к. важное значение имеет наличие хорошего кондиционера, холодильника в номере, бутилированной воды, а также опрятность территории отеля (учитывая обилие разной живности), размеры бассейна (где в период сиесты под палящим солнцем можно проводить время на шезлонгах в тени зонтиков), ну и качество питания... доставили нас в отель около 15:00, к сожалению, комната ещё не была готова (тайцы в принципе никогда не спешат), заселили около 16:00. Ожидание было компенсировано 2-мя бесплатными прохладительными напитками в баре. Персонал отеля говорит на «тайском» английском, сложным для моего восприятия, но понимают наш «русский» английский очень хорошо. Территория отеля большая, несколько корпусов в ряд, утопающих в яркой безупречно ухоженной зелени... нас заселил в standard twin room в дальнем корпусе с видом на прилегающие к отелю «джунгли» с небольшим прудом... комната оказалась просторной и комфортабельной с кроватью king size, небольшим балконом, на котором умещалось лишь 2 кресла и столик, и чистым санузлом со встроенным душем. В номере бесплатно предоставляется сейф, холодильник, чайник с набором чая и кофе, бутилированная вода, фен. Бесперебойно работающий кондиционер спасал нас все дни пребывания на острове. Уборка проводилась ежедневно со сменой белья и полотенец. Открытых бассейна на территории отеля 2, всегда удавалось найти свободные шезлонги в тени. Основной контингент отдыхающих- европейцы и китайцы (был китайский Новый год). По питанию: завтраки нас не баловали, 2 вида блюд из яйца, местное подобие колбас, 2 вида сыра, лапша, рис (что, на мой взгляд, не совсем уместно на завтрак), редкие мясные блюда, немного овощей, 2-3 вида выпечки, 1 вид натурального йогурта, из фруктов-папайя, арбуз и ананас. При выходе из отеля проходит шоссе, где сотрудник отеля, размахивая флажком, останавливает движение для перехода пешеходов. Вся жизнь Карона вертится вокруг пруда, на который мы попадаем, перейдя проезжую часть. За 5 мин попадаешь на чистый пляж с хрустящим белым мелким песочком и прозрачным тёплым морем. Однако, эту картину испортили впадающие рукавами по обе стороны пляжа в море канализационные стоки... узнав об этом, купались строго по центру пляжа, и избегая попадания воды на лицо (может это моя личная паранойя). С другой стороны от пруда в 10 мин ходьбы от отеля хаотичная жизнь, минимаркеты, рынки, макашницы, рестораны, противные и не очень запахи, заманивающие мужчин тайки, массажные салоны, неконтролируемое движение автотранспорта и проч. По экскурсиям: купили экскурсию по храмам, посмотрели храм Большого Белого Будды (он действительно большой и белый, храм ещё не достроен внутри), и главный храм Пхукета, остальные 4 часа нас возили по фабрикам латекса, чаёв, мёда, крокодильей кожи с известной целью. Посетили тайский массаж в салоне «Let’s relax» (единственный салон, завоевавший мое доверие), я осталась довольна. Ездили на Патонг на такси за 300 бат в одну сторону, там жизнь кипит всю ночь и есть большой Молл, где в супермаркете цены оказались дешевле, чем на Кароне... Вот так прошло мое путешествие! Спасибо персоналу за содержание отеля в таком отличном виде! Это был мой оазис на Кароне.

Остановились в отеле первый раз, хотя на Пхукете не впервые и есть с чем сравнить..но в этот раз нами была дочка с двумя своми девочками: 5 лет и 1.5 года. Плюсы: отличное расположение отеля- пляж через дорогу. Буквально 5 минут. Хорошая территория, 3 бассейна, есть детская комната. С детишками очень удобно отдыхать. На ресепшене работает русскоговорящие менеджер Chev, который быстро решает все вопросы. Из минусов- на мой взгляд, могло бы быть больше овощей на завтраке.

Проживали в Новотеле с семьей и родителями. Корпус родителей был около детского бассейна, очень удобно. Ребенок купается, за ним легко смотреть) а наш корпус 5 был в конце территории, далековато туда сюда по жаре ходить, особенно если что-то забыл. И еще, в нем на 1 этаже по утрам и вечерам неприятно пахло канализация...Поэтому выбирать лучше центр корпуса. Очень порадовал сотрудник отеля Shev , русскоговорящий, встретил нас при заселении, все рассказал-показал. Даже дал Контакты ребят, которые выгоднее других организуют мероприятия и экскурсии на Пхукете!))) у меня была спорная ситуация по поводу химчистки вещей, так Shev ее разрешил в мою пользу! Боагодарность за внимательность и помощь в решении любых вопросов!!! В целом, расположение отеля- его главное достоинство, 3 минуты и ты на пляже:)

Нам все понравилось за исключением пропажи платья моей жены. Особенно хочу поблагодарить молодого человека из отдела работы с гостями Мустафаева Шевкета, который окружил нас своим добрым вниманием и решал очень оперативно все наши проблемы, Спасибо за отдых!!!

Нахожусь на данный момент здесь.Отель находится в самом начале пляжа Карон ,и он не густо населённый)в отличие от середины пляжа.В номерах убираются каждый день,все туалетные принадлежности ложат.На завтрак лучше ходить до девяти ,потом очень много народу и можно простоять в очереди когда запустят,завтраки неплохие.В целом неплохой отель!!!

Отель фактически находится на 2ой линии..поскольку перед ним,через дорогу расположен другой,который закрывает остатки вида на море...что б дойти до этого самого моря,надо перейти дорогу с достаточно сильным движением,а затем мостик через канал с запахом канализации..запах канализации кстати присутствует и на территории самого отеля..територия маленькая,есть 3 бассейна, 2 из которых для взрослых с мелким входом и один детский..в детском бассейне долго находиться сложно,пахнет хлоркой,и совсем не продувается,я выдержала 1,5 часа с утра... Пляж общественный,грязненький..лежаки с зонтгм-200 бат на день,полотенца берете из отеля.. Персонал не особо расторопный,но вежливый и старается помочь...Мы жили в 4 корпусе,это корпус с номерами делюкс,он не выходит на дорогу,которая опоясывает отель с 2х сторон, корпуса под номером 1(их 2) это номера стандарт и все они с видом все на ту же дорогу,еще стандарт есть в 6 коркусе,дороги там нет,но там черный вход в отель...кстати если выйти через него,попадёте на глухонькую улицу с парой тройкой магазинчиков,аптекой и несколькими ресторанами не самой лучшей кухни...В отеле есть номера для курящих,вне жтих номеров курить можно возле лифтов и возле бассейнов... В отеле очень,от слова совсем,жидкие подушки,даже на двух спать не удобно,а 1 вы не почувствуете совсем.. Завтраки не супер,но есть можно,имеется даже не большое разнообразие в виде замены грибов на тушёные томаты или картофель,а так обычный азиатский завтрак. В отеле много китайцев и конечно же они шумят... Про ресепшен,он действительно расположен фактически на проезжей части,там шумно и жарко,парковка для такси крайне мала,помещается максимум 3 автомобиля В остальном повторятся не буду, все описано в других отзывах о данном отеле. Подводя итоги, могу сказать что я в данный отель более не вернусь,в нем можно жить ,но не более 3 дней...

Путешествовали вдвоём с молодым человеком. Отель нам понравился. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, в номере все время чисто, очень удобная большая кровать. Отличный кондиционер. Завтраки разнообразные и вкусные. Ужины также. Очень вкусные коктейли в барах. Отзывчивый русскоговорящий сотрудник по имени Шеф, всегда оперативно реагировал на наши просьбы и помогал во всем. Отель ориентирован на отдых семей с детьми, в ночное время в отеле не шумно. Море находится в пешей доступности через дорогу. Спасибо вам за чудесный отдых!

Очень понравился отель!!!!! Хорошие завтраки, море рядом, рядом с пляжем много кафе , где очень вкусно кормят, не было проблем, чтоб накормить детей !!!!! Анимация для детей, шикарная детская игровая комната . На нашем этаже детский клуб и детский бассейн! Очень комфортные номера! Отличный персонал. Чисто в номерах

· Нормальные завтраки и хорошее расположение · Был заказан номер с бассейном на балконе, три дня из семи бассейн был грязный. Муж подхватил в нем отит. Интернет просто ужасный, никогда не знаешь будет ли он работать вообще и с какой скоростью в принципе

Отдохнули отлично! На пляже потрясающий песок, лежаки, море чистое и тёплое. Когда усталые приезжали с экскурсий, выручал бассейн. Сердечное спасибо сотруднику отеля Шевкету. С английским языком мы на «вы», Шевкет отвечал на все наши вопросы на русском языке, помогал во всём! Вкусные завтраки радовали нашу семью. А вечерами мы наслаждались живой музыкой.

Отель находится удаленно от самой суматохи, можно спокойно прогуляться вечером. До пляжа несколько минут, работает регулировщик на дороге. Зона пляжа, так же немного удалена от центральных общественных лежаков, поэтому всегда свободно и нет толпы людей. В отеле чисто и опрятно, с любыми вопросами персонал готов помочь. Есть русскоязычный менеджер на ресепшене. Завтраки однотипные, но достаточный ассортимент для выбора. Есть отдельные уголки для детей, работают аниматоры. Удобная система ужинов - фиксированная оплата за человека на шведский стол. Каждый день темы кухонь меняется. Из минусов могу сказать только про большой бассейн, мне не понятна система очистки его. На краю бассейна стоит шланг, который подает чистую воду, а сотрудник проходит с сачком и ловит мусор. Когда плаваешь можно словить или мусор или волосы чьи-то.

Отдыхали в апреле с девушкой в гостинице, все на высшем уровне. Забота со стороны персонала невероятная, никогда не получали столько внимания. Хотим отметить русскоговорящего менеджера - Шевкета, который всегда поможет и быстро реагирует на просьбы гостей. Цены в отеле в принципе приемлимые, так как сервис и качество отличается от соседних заведений. Обязательно вернемся уже с детьми, так как детки там счастливы и это заметно благодаря анимации, конкурсам и всяческим мероприятиям, так же есть различные акции и скидки, постоянно что-то придумывают для интересного досуга

Добрый день. Пребывал в отеле Novotel Phuket Karon в мае 2019г. с семьей, 2 взрослых, 2е детей, все очень понравилось. Ранее бывал на Пхукете в отелях от 3х до 5ти звезд, данный Новотель не уступает отели в 5ть звезд. При заезде мне обменяли моих 2 номера делюкс по путевке, на один сюит с бассейном, абсолютно бесплатно, просто супер. Отличные завтраки, приветливый персонал, детские программы, различиные дискотные преложения по питанию и услугам отеля. Пользовались всем что было, все бассейны, водные горки, спортивный зал, массаж, все бары, очень все понравилось. В отлеле русскоговорящий персонал, молодой человек по имени Шевкет, сделал 30% нашего отдыха, помимо вопросов в самом отеле, помог с организацией выездов, арендой авто, бронировал по нашей просьбе столики в нужных нам кафе, просто молодец. Всем рекомендую, отдохнете на 100%.

Были в мае - начало «сезоне дождей», отель был заполнен ~ на 35%. Думаю, что в сезон мой отзыв был бы немного другим. Так вот - отель замечательный, достаточно свежий, убирают очень очень хорошо, чистят и моют всё и везде. Расположение - 2 минуты до моря. Оно через дорогу. До кафешек и магазинов ~700 метров. Номер у нас был категории супериор (улучшенный). Номера - огромная и очень удобная кровать, свет регулируется над всеми частями комнаты, перекрестные выключатели у кровати; кондиционер работает как надо, расположен в удобном месте, охлаждает всю комнату, спать с ним комфортно. Что важно - кондей работает и без электронной карточки, то есть, когда вы уходите, и все в номере выключается, кондей остаётся включённым, и возвращаетесь вы в прохладную комнату. Душ - лейка и тропический, напор воды хороший. Само собой - фен, чайник, бутилированная вода, чай, кофе, халаты, тапочки. Можно позвонить на ресепшн и вам бесплатно принесут кондиционер для волос, лосьон для тела и т п (сверх стандартного набора). 2 шкафа, комод, тумбы, стол и т д - в общем полно места, чтобы разместить хоть 4 чемодана. Балконы большие. Есть корпус с балконами на дорогу, остальные - на красивый двор. Бассейны - неплохие, их несколько, плюс отдельно детский. Тени хватает и на лежаках и в самом бассейне. Бар у бассейна и индивидуальное обслуживание у шезлонгов (за доп плату). Шезлонги удобные. В бассейне есть баскетбольные сетки, небольшая волейбольная сетка, большие надувные утки и т д, у бассейна - мини-гольф, настольный футбол и т п. Читала в отзывах про острую плитку в бассейне - да, есть такое, активно поиграть в баскетбол, бегая по дну в бассейне, не получится. Ну а в целом - это не критично. Полотенца огромные, приличного качества, с утра берешь у бассейна и можно с ними на море. Работают бассейны с 7 до 19. Спортзал - хороший, 4 беговых дорожки, 1 эллипс, 1 велотренажер, 1 скамейка, 1 тренажёр для пресса, 1 блочный тренажёр, коврики, гантели, шары. Полотенца, вода и неплохой вид из окна - прилагаются) Не уверена, что в сезон такого зала достаточно на всех постояльцев. Работает 24 часа. Персонал - на 5 . В ресторанах, кафе, ресепшн, клининг - все готовы помочь тебе во всем, очень внимательны, доброжелательны. Возникла проблема с сантехникой, устранили сразу же после обращения. Завтраки - отличные, есть всё, готовят вкусно. Помещение и сервировка ресторана для завтраков на достойном уровне! Дети - их много) даже не в сезон, очень много. Отель ориентирован на семейный отдых с маленькими детьми. Для них тут настоящий рай. Крутая анимация с утра до вечера, пенные вечеринки, огромная детская комната с няней и кучей наворотов. Программа анимации меняется, детям там будет очень интересно, а у родителей будет время отдохнуть. Каждый вечер проводятся ужины по системе шведский стол, каждый день недели - определённая кухня (Италия, Тайланд, Азия и т д). На человека около 500 бат. Шеф, кстати - европеец, и некоторые менеджеры отеля тоже, т к отель принадлежит к мировой сети отелей. То есть сервис здесь не азиатский и это прекрасно! Wi fi free работает везде и на 5 баллов (опять же влияет неполная заселённость отеля, я полагаю) Контингент - в основном европейцы, немного русский и индийцев. Отель определённо стоит своих денег, мы сюда вернёмся

Я попала не в самую приятную ситуацию на Пхукете - оставила телефон в такси, но при этом водитель мне отвечал (я звонила на свой телефон). Мы плохо друг друга понимали, но вроде как договорились встретиться у отеля, но он так и не приехал. В первую очередь мне вызвался помочь парень (сам вызвался – и спасибо ему за это), который помогает пешеходам дорогу переходить -просто указал мне на ресепшен отеля. Ну а там я встретила прекрасных ребят – Шевкет -отлично говорил по-русски и Paulla – она говорила по-тайски. Собственно, Paulla пообщалась с водителем на его родном языке и договорилась, чтобы он просто привезет телефон к отелю. Шевкет все это переводил мне. Я даже не знаю, как они смогли дозвониться до водителя, с учетом того, что мой телефон что-то говорил мне на тайском (наверное,к тому моменту я проговорила все деньги с водителем). Спасибо огромное ребятам за их отзывчивость и доброту! Просто спасли мой отдых! Шевкет и Paulla, спасибо!

Отель находится почти на самом краю пляжа Карон. До ближайшей улицы с магазинами идти 10 минут. Самый короткий маршрут через пляжную зону(там идёт дорога от дома рыбака). Отель находится в очень тихом и уютном месте, отлично подходит для семей с детьми. Есть развлекательная программа для детей, неглубокий бассейн, водная горка и закрытая большая игровая комната. В следующий раз возьмём детей с собой. Персонал очень радушный. Был приятно удивлён, что неплохо говорят по английски. В отеле был русско-говорящий менеджер - Шевкет. Очень быстро и оперативно решал наши вопросы и просьбы по проживанию.

Хорошее место, чистые уютные номера, хочется отметить приятный персонал, спасибо русскоговорящему менеджеру Шевкету за предоставленный сервис и советы где не местному лучше поесть, искупаться, да и просто прогуляться с супругой.

Были семьей с разновозрастными детьми. Номера хорошие. Небольшие, чистые. Уборка не с утра и в разное время, но нас это не напрягало. Кровати удобные. На прозрачную стену в туалете персонал по нашей просьбе повесил душевую шторку. Завтраки хорошие, выбрать есть из чего. Вкусная выпечка, фрукты, омлеты, суши. Очередь идет быстро- вообще не проблема. Отличные бассейны. Периодически с детской анимацией. Мы застали пенную вечеринку и аттракцион в надувном шаре побегать. Хороший тренажерный зал. Понравился массаж в спа. Территория зелёная, красивая. Пляж рядом, чистый, в этой части народу немного. Из реальных минусов отеля: очень мало лежаков около бассейна, если не занять с утра - всё, сиди на бортике. Ну и неоправданно дорогая еда и напитки в ресторанах. Но пешком недалеко до городских кафе. Перед заселением рекомендую смотреть номера, есть те, которые окнами выходят на проезжую часть.

Отель огонь , кормят вкусно жалко только что один завтрак , в отеле еда дорогая, по нам так лучше сходить до центра где движуха и там покушать !Соотечественников мало одни китайцы и они везде . До пляжа 2 минуты ....Но честно сказать пляж грязноват выносит с моря стаканчики бутылки и всякий мусор, но переодически убирают все . И конечно же отдельное спасибо русскоговорящему менеджеру Шевкету который нам очень сильно помог , много чего подсказал и решал наши отельные вопросы !

Всем привет! Мы с мужем долго выберали отель для нашего свадебного путешествия и остановили свой выбор именно на novotel.Всем остались довольны! Минусов не нашли и даже мысли не было их искать,отель действительно чудесный и персонал- милейшие Тайцы. Расположение отеля для нас было удобным. До моря 1 минута (через дорогу) Шума с улицы в номере нет. До различных кафешек,магазинов и т.д 5 минут. Отель чистый, уборка в номере ежедневная, завтраки отличные и выбор блюд приличный. Мы остались в полном восторге,так как менеджер отеля Шевкет (замечательный,очень внимательный молодойчеловек) Помогал нам во всем с самого первого дня заезда. Показал где и что находится в отеле.Помог нам с арендой байка. Подсказал интересные локации острова и красивейшие пляжи без волн. Мы Попросили огромный плетеный пуф на балкон,к уже имеющемуся креслу и Шевкет без проблем решил вопрос за 3 минуты. А так же нас очень красиво поздравили с днем свадьбы. В конце отдыха у мужа был день рождения и Шевкет организовал поздравления для него.Ужин в ресторане отеля и конечно вкуснейший тортик-комплемент. Все было на уровне TOP!отель и сервис и персонал идеальны! Мы вернемся снова с огромным удовольствием! Шевкету(Шефу)передаем огромный привет, выражаем свою безграничную благодарность за наш идеальный отдых и желаем головокружительного карьерного роста !!! С уважением, Дарья и Александр =)

Все прекрасно. Персонал очень отзывчивый! Парень по имени Шевкет очень культурный и отзывчивый. Помог нам со всеми экскурсиями и дельными советами. Огромное спасибо. Отлично отдохнули ! Отель очень красивый, территория зеленая, все что нужно для отдыха с детьми есть! За чистотой следят!

Отдых прошел замечательно, нас было две пары. Кормят вкусно, работник отеля - Шевкет, при заселении все рассказал подробно, порекомендовал ресторан при отеле в котором изумительно готовят морепродукты, порции огромные и вкусные. Намного лучше чем за пределами отеля! Спасибо за незабываемый отдых! Обращайтесь к Шевкету по всем вопросам, всегда советует по делу.

Отдыхала в этом отеле с ребенком. Очень переживала, что будут проблемы с едой и развлечениями для сына. Но отель понравился, для отдыха с детьми - просто сказка!! Бассейн, горки, анимация! Спасибо большое персоналу отеля! Всегда все было вовремя и с улыбкой. Уборка хорошая, полотенца меняли регулярно. Перед вылетом читала отзывы, все хвалят сотрудника отеля Шевкета. От себя скажу - чистая правда! С любой просьбой всегда можно было подойти. И никогда не отказывал и был очень приветлив с нашей семьёй и ребенком. Так же большое спасибо поварам, выручали, когда нужно было помочь с питанием для сына. Прилетим ещё обязательно и друзьям посоветуем! Отдых получился прекрасным благодаря сотрудникам отеля!

Это замечательный отель и доюродушный персонал! Все приветливы и готовы помоч) на сколько это возможно! Три бассейна, один с горкой для деток просто класс))) Детская комната очень хорошая(есть все от кубиков до приставок) море не далеко от отеля, через дорогу... Но не стоит этого бояться т.к. на выходе всегда стоит специально обученый человек которвй всегда остановит поток и поможет перейти через проезжую часть. Отдельный отзыв) по другому назвать сложно нужно написать про русскоговорящего администратора Шевкета! Это милый и очень внимательный молодой человек, который всегда придет к Вам на помощ! Всегда разъяснит где что находится поговорит с персоналом т.к. не всегда получается разобраться не только с Тайским но и с их английским))) это просто человек с большой буквы Ч! Ему спасибо за наш супер отдых....

Отель среднего уровня. По виду недавно построенный. Завтраки хорошие. Удивило отсутствие нормальной очистки бассейнов. Вечером рабочие просто раскидывают хлорку . Значит нет нормальной системы очистки

Сейчас находимся в этом отели . Отель твёрдая 4 . Хороший отель . Работники отеля очень классные быстро со всем справляются. Только ин-т . Очень тугой пароль приходится менять каждую неделю . Завтраки как и везде стандарт нет разнообразия , правда бывают полы и суши. Про бассейн здесь их три все классные . Один детский с горкой . Около всех бассейнов проходит анимация здорова и детям и взрослым . То на лодке Бэтмен покатает то в Нутри шара по бассейну пройтись . В детском бассейне пенная дискотека два раза в неделю . Вообщем анимация супер . Но есть одно но у меня был день рождения не кто не поздравил . Даже и обидно .

В отеле Novotel karon жили с 18.09.2019-30.09.2019г. Переехали с отеля Ramada karon 4 звезды. Так вот,  всем кто будет читать мой отзыв:))) отель супер! Понравилось всё с первой минуты и на протяжении всего срока пребывания. По сравнению с отелем Ramada, Novotel тянет на все 5 звезд:))) отличается всё координально. Большие бассейны 3шт, детская комната, спортзал, бары и рестораны...а какая красивая и ухоженная территория. Все в современном стиле. Претензий нет вообще, только слова благодарности всему персоналу и менеджменту отеля. Хочу отметить поваров, завтраки супер, большое разнообразие...даже роллы и салат чука (Я думаю тут все понятно)....завтрак до 10 часов (приходи сколько хочешь раз и все что брали с ресторана никто ни разу слова не сказал). Отдыхали семьей с маленьким ребенком 1 годик. На завтраке брали с собой в контейнере иногда супчик рисовый, рис, овощи, яйцо или фрукты. В номере разогревали и добавляли мясные баночки которые привезли :))) Мы перепробовали очень много блюд в разных кафе и ресторанах НО в ресторане при отеле готовят вкуснее всего. Спасибо Вам за вкусную еду! Так что если у вас позволяет бюджет кушайте чаще при отеле! Жили в семейном люксе, двух комнатный номер с огромной ванной и душем, большой балкон. Каждый день все меняют, в номере есть всё от воды до крема для тела. Море в 3 минутах от отеля, рядом красивое озеро где можно заниматься спортом. Огромное спасибо охране отеля, парни всегда переводили гостей через дорогу, тормозили любой транспорт и спокойно к морю:) можно много писать...в целом мы очень рады что отдыхали в этом отеле! Вы не пожалеете! Спасибо еще раз отелю за прекрасный отдых и сервис!

Отель сам по себе неплохой, придраться не к чему, но своих денег не стоит. Если ехать дёшево, то сойдёт. Завтраки скудноваты, почти не было фруктов , много местной еды, но вообще не было рыбы. В основном отель ориентирован на европейцев, днём они все в бассейне, поэтому полежать на шезлонге в тишине не удасться, очень шумно, а в бассейне людей больше, чем в море. Территории как таковой нет, на фото бассейны выглядят круто, в живую вообще не очень, по факту, очень маленькие, большая часть бассейнов по глубине меньше метра. Все сидят как в лягушатнике и пьют коктейли. Когда едешь в Тай, хочется экзотики и природы, а не застройку. Пляж через дорогу, перейти которую самому достаточно сложно и опасно. Есть регулировщик. С детьми не лучший вариант.

В конце октября посетили Новотель Пхукет Карон. Великолепный отель, чистая и ухоженная территория, й отзывчивый персонал. Отдельная благодарность-Шевкету,за помощь, внимание и решение вопросов.Отель очень хороший. Персонал внимательный, активный, всегда рады помочь. Интересная детская анимация, детям скучать нет времени. Ухоженные бассейны. Еда разнообразная, очень вкусная и на любой вкус, порадовали роллы. Территория отеля как и номера убираются каждый день. Море через дорогу. Рядом с отелем много мест где можно покушать, или купить что-либо. Интересны ночные рынки. За небольшие деньги можно обновить гардероб. Планируем в будущем вернуться.

Решили в первый день попробовать спа) это лучшее, что с нами происходило 🥰 есть акция, которая даёт скидку 40 % на посещение спа на 90 минут, если воспользуешься в первые 24 часа 😇 не упустите момент

Bow, Fon Массажистка сделала очень хорошией тайский массаж,размяла все кости,все перехрустело,давно меня так не ломали.После сеанса чувствуется расслабление всего тела.Персонал на ресепшене вежливый,напоили чаем)

Отель очень понравился,приветливый и очень внимательный персонал.Есть русскоговорящий персонал. Завтраки вкусные,фрукты,овощи,напитки.Несколько раз ужинали в отеле,кухня разная, все понравилось.Уборка в номере проводилась ежедневно.Номер чистый,просторный.Кровать очень удобная и большая.Спали втроем с ребенком 2-х лет ,еще и место оставалось) Пляж через дорогу,в этой части пляжа народу немного. Отель рекомендуем!!!

При заезде сперва все понравилось, приветливая девушка на ресепшн заселила в 12.00, вместо 14.00, номер супериор с хорошим ремонтом, никакой плесени не замечено, на шкафах есть какие то пятна, но этому значения не придали. Хорошие завтраки,особенно понравился ежедневный йогурт в банке, куда при желании можно положить различные добавки, жалко, что нет свежевыжатых соков. Первый раз вижу, чтоб на завтраки была очередь, не хватает мест посадочных. Девушка, рассаживающая постояльцев отеля, всегда хмурая и недовольная. Есть отдельный уголок для детей с едой. Уборка типичная для Тайланда, полотенца периодически забывали менять, у ребёнка кусочек пластилина упал под диван, так он и пролежал до конца нашего пребывания, при заселении не было зубных щёток. Не понравились подушки в номере, все в комках и очень тонкие. По запросу без проблем принесли сушилку для белья. В корпусе, где расположен наш номер, периодически гудел какой-то агрегат. В самом номере не понравилось наличие смежной двери с соседним номером, из-за этого звукоизоляция отвратительная, абсолютно все слышно. Детская анимация никакая, при том, что отель позиционирует себя как семейный, неприветливые сотрудники в детской комнате - не всегда отвечают на приветствие, до этого жили в другом отеле там с ребёнком играли, здесь ребёнок сам по себе, не знаю может в этом отеле такие правила. По вечерам часто шли дожди, попросили дать зонт, а зонтов нет. Как уже писали бассейны чистят вручную, автоматической системы очистки нет. И какой-то отель «без души», мало кто улыбается, то ли русские уже всех «достали», то ли так здесь всегда было. До этого в другом отеле, каждое утро администратор спрашивала все ли хорошо, как дела и т.д.

Останавливались в этом отеле год назад, номер делюкс, очень всё понравилось. Решили повторить в этом году, но....одни разочарования. Поселили в номер меньше, чем годом раньше. От балкона одно название, там только постоять, узенький, маленький. Уборка уже второй день в 18.00 вечера. Зачем??? Заправлять постель, которую скоро расправлять. Воду в бутылках не поставили, сама ходила на ресепшен просила. Полный комплект полотенец отсутствовал. В ванной поставлена табличка, что если что нужно..зубная щётка, бритвенный станок и т.д. сообщить. Это обязано быть в делюксе. Второй день нет wi-fi в номере. Пульт от телевизора не работает. Ходила на ресепшен, реакция ноль. А теперь о приятном....поменяли шезлонги около бассейна, в основном главный. Смена пляжных полотенец без претензий, супер. Завтраки хорошие, но если прийдёте пораньше то не надо ждать в очереди. Ну как- то так.

Отель хорошего уровня, но нуждается в реновации. Хороший, красивый отель в современном стиле, без всяких слоников и бамбука. Красивые номера (делюкс, стандарт). Всякие гигиенические принадлежности - бесплатно по запросу. Номера приятные, просторные, все работало корректно, уборка качественная. Территория большая, расположение отеля вполне комфортное - самый север Карона, сравнительно не много людей на пляже. До магазинов, массажей и кафе - 5 минут пешком. Персонал отлично говорит на английском, есть русскоговорящий сотрудник. Изголовье кровати было в одном номере конкретно грязным в разводах, во втором номере - все ок. Не досмотрели они. Самый серьезный минус - очень убитые бассейны - полное отсутствие замазки между плитками во всех бассейнах. Таким образом пол бассейна -это плитка с очень острыми обнаженными краями, было несколько не приятных порезов порезов. Кататься с горки детям около 6 лет точно невозможно - в силу роста и веса они 100% втыкаются ногами в такую плитку. Второй косяк - что-то у них не работает с очисткой, из-за чего каждое утро они подключают во всех бассейнах портативные станции очистки - это такая бандура с трубами и проводом на 220 к розетке. Вид не очень и доверия к воде тоже нет после такого. Завтраки конкретно скромные, хоть и есть интересные фишки, вроде мягкого сыра в кунжуте. Несколько дней не было колбасы, потом не было помидоров, потом был только один сок (яблочный) и т.п. Рекомендовать можно за расположение и качественную атмосферу (персонал, территория, номера, бильярдные столы, детский центр, бесплатный попкорн, хорошие рестораны (не дешевые)).

Очень классный отель. Проводятся приятные вечера ! Есть йога по утрам !!!! Очень вкусно кормят и потрясающий сервис !!) спасибо,очень хочется попасть в этот отель ещё. Рядом находится очень чистый и красивый пляж Карон. Песочек под ногами хрустит. На берегу есть кафе,из которого приятный вид на закат. Персонала всегда кормили в благодарность конфетами из России,им очень нравится. На завтраки очень разноплановые питание! Это очень здорово ! Очень немного русских было

Чем хороши сетевые отели - тем, что понимаешь заранее что тебя ждет. Новотель не разочаровал - всё как и предполагалось - качественно и современно.Уборка номеров каждый день. Система кондиционирования тихая. Хорошая ванная. Единственный минус - небольшие очереди на завтрак...но нас не напрягало.

Сейчас находимся в отеле. В шоке от бассейнов. Вода зелёная как в болоте, цветёт. Жаль в отзывах я не обратила на это внимание. Крайне не рекомендую отель. Не ожидала такого он сетевого Новотеля. Чтобы чистить воду ставят насосы как на фото. И уже не беда, что выглядят они ужасно, беда, что они никак не улучшают ситуацию. Аэрации в самом бассейне нет, видимо это и есть проблема из-за чего вода цветёт. Упали на дно очки для плавания. Мы не можем их найти!!! Не видно дна!! Это далеко не первый отель на Пхукете, который мы посещаем, как и в мире, такого болота я ещё не видела. Вида зелёная и в частном бассейне в нашем номере. Позор!

Отвратительная работа службы расепшен! Приехали с ребёнком после ночного перелёта. В отель вошли в 12-30, нам сказали, что номер не готов. Ок, заселение с 14-00. Ушли на море и обедать. Вернулись в 14-05, и нас разворачивают ещё на 45(!!!) минут! Ночной перелёт, ребёнок уставший хочет спать, ни кому нет дела, отмахиваются и отправляют ждать ссылаясь на уборку в номере! Это что за свинство такое????? У нас семейный люкс по цене 17 тысяч в сутки и я должна ещё лишний час ждать с уставшим ребёнком??????

Делали массаж всего тела и головы! Приятный аромат, общая комната для пар. Дети в это время были в Детской комнате!Очень хорошо! Спали на массаже! Хотим ещё! Спасибо большое персоналу😌 отель уютный и чистый приедем сюда ещё!

Спасибо, за массаж очень понравилось! Делали массаж всего тела, еда в отели вкусная, номера полностью оборудованны . Но не мешает ремонт косметический! Все для детей есть, это тоже хорошо, Русскоговорящий менеджер, во всем поможет. 👍🏻 Рекомендую😍

Отель в целом хороший. Номера хорошие, уборка проводилась своевременно, бассейны чистые. Единственный момент это персонал в ресторана, барах отеля и на ресепшене. Максимальное не понимание. Меня лучше понимали официанты в уличных кафе и барах. Принимая заказ в номер могут потом отказать не уведомляя, английский язык - минимальное понимание, даже через google переводчик. Итог: если вы не знаете английский на среднем уровне, это очень плохо( Вас никто не поймёт в отеле. Желания понимать русско язычных гостей не хотят. Даже огрызаются:(

Прекрасный отель хороший сервис на завтраке можно было бы чуть побыстрее огромное спасибо всем special thanks to Elena she helped a lot спасибо Лена ты много помогла прекрасный пляж поближе бы к 7/11 спасибо

Семьей отдыхали в отеле новотель отель прекрасный персонал отличный особенно Елена.спасибо тебе Елена.huge thank you Elena.помогла очень.район в целом понравился. Далековато а так все пракрасно. Спасибо всем огромное.

Отдыхали в отеле Новотель Пхукет Карон с 12 по 23 февраля. Всё очень понравилось. Спасибо приветливой Елене за помощь и организацию интересной экскурсии. Туристы, Новый Уренгой. Огромное спасибо ещё раз.

Это наш первый выезд за границу. Отдыхали с женой и дочерью (5 лет) в номере Family Fun Junior Suite с 08.01 по 19.01.2020г. В номере дверь плохо открывалась, был своеобразный запах. Номер просторный, балкон во двор на бассейн. Из детских развлечений было два больших медведя, на ощупь липких и шатёр. Шатра изначально не было, пришлось напомнить, принесли. Наш номер находился рядом с лифтом. Поблизости нашего номера был источник сильного круглосуточного шума (концидионерный уличный блок всего здания видимо), полной тишины не было. Персонал услужливый, шустрый, доброжелательный. Держатся за рабочие места, стараются. Чистые бассейны, водная горка для детей и взрослых. Пляж не от отеля. Чистый, песчаный, пологий вход. Чистая тёплая вода, иногда с рыбками. В этой (северной) части Карона пляж немноголюдный. Аренда лежака с зонтом на весь день 200 бат. На пляже есть летнее кафе-ресторанчик с морепродуктами. При заезде депозита не потребовалось. Питание: завтраки шведский стол. Мало мясных блюд. Фрукты, выпечка, соки, яйца/омлеты, овощи. Бекон, картофель по деревенски. Отдельный столик с выбором еды для детей, дочь завтракала там, рисовала и раскрашивала рисунки. Ужины стоили от 600 до 800 бат (шведский стол, каждый день разное меню) Сложно с акклиматизацией и изменением часовых поясов 4 часа. Очень душно, с кондеем спать осторожничали, плюс он шумит. В отеле есть детская комната с ТВ и фильмами, несколько ТВ приставок с играми, раскраски, горка, подушки. В отеле есть магазинчик: напитки, пляжный инвентарь, игрушки, чипсы, … ВЫВОД: замечания есть, но после неоднократного осмотра при прогулках по прибрежной улице Карона, это один из самых красивых архитектурно и удобно удалённых от суеты приличных отелей. Плюсы: хорошее расположение отеля, недалеко от пляжа, в 1…2 км от центральных улиц Карона (нет суеты, торговли), чистые бассейны, красивый большой комплекс отеля и его зелёная территория, адекватные отдыхающие (в основном семьи с детьми), программы для отдыхающих каждый день. Минусы: шумный номер, запах в номере, состояние номера не новое. За эти деньги ожидалось лучше.

Сейчас находимся в отеле, номер бронировали делюкс , двое взрослых и ребёнок 13 лет, заплатили за ребёнка полную стоимость за размещение на дополнительной кровати, но кровать так и не принесли! Предложили доплатить 1200 батт, за что? Тур оплачен на троих!!! Девушка на рецепшен ничем помочь не может , хотя видит документы на троих!!! Никто в отеле наш вопрос решить не может!!! Ждите до завтра! Вибирали надежную сеть отелей, а на деле? Сидим в затхлом номере и перспектива ночевать втроём на одной кровати! Цена не соответствует качеству! Не рекомендую!

Все очень круто. Особенно обслуживание и зона отеля. Очень понравилось все и массаж. Очень внимательный персонал, уборка ежедневно. Замечательный ресторан на территории отеля с разнообразной кухней. Настойчиво рекомендуется.

Выражаем огромную благодарность Отелю Novotel Пхукет Карон Resort за высокий сервис и профессионализм. Также ,отдельное спасибо Елене которая также была максимально отзывчивой,информативной и профессионалом 😊👍!!!! И ещё также отдельное спасибо парню из секьюрити который каждый день обеспечивал нам безопасный переход через дорогу. Ребята молодцы, да и все в этом отеле!!!! Спасибо за отдых. В следующем туре ,в других странах обязательно будем выбирать отели из вашей сети!!!! 👫❤️

Отличный спа комплекс , цены адекватные , сервис на уровне! Делала Релакс массаж и массаж ног, очень понравился ! Мастер по имени Ann приятная и очень внимательная ! Я уснула на массаже ! В общем кайф))

Чудесный отель. Отличные завтраки Уборка номеров могла бы быть лучше. Самый полезный человек в отеле это Елена, она сидит справа от ресепшена, на стойке Adventure Помогает решить любой вопрос, очень милая и отзывчивая девушка. И хотя ее работа продавать экскурсии, она всегда поможет в общении с местными. Владеет помимо русского - английским и японским. Знайте к кому обратиться если будет нужна помощь!

Отель хорошо расположен, до пляжа можно дойти за три минуты. Рядом мало отелей и пляж практически пустой. До ближайшего магазина пять минут, а рядом с ним хороший массажный салон. Отсутствие большого кол-ва людей делает расположение более уединенным. В самом отеле три бассейна, для любителей. Также понравилось большие шахматы и столы для пула. Номера хорошие, свежие, убираются в них тоже хорошо. В общем придраться мне было не к чему.

Our stay at the Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa was from February 23 to March 6, 2020. The hotel is very good, the condition of the room is excellent, the cleaning is timely. Food at the hotel will satisfy most. We want to note the work of the hotel staff, especially the employee Elena (a Russian girl from Sakhalin Island). She helped us to quickly solve all our issues, arranged delivery to the hotel and ordered a taxi. Information from her came in handy when walking around the city. Наше пребывание в Novotel Phuket Karon Beach Resort and Spa было с 23 февраля по 6 марта 2020 года. Отель очень хороший, состояние номеров отличное, уборка своевременная. Еда в отеле удовлетворит большинство. Хочется отметить работу персонала отеля, особенно сотрудницы Елены (русская девушка с острова Сахалин). Она помогла нам быстро решить все наши вопросы, организовала доставку в отель и заказала такси. Информация от нее пригодилась при прогулках по городу.

Отдыхала с 26.02-8.03.2020г., что могу сказать шикарный отель. Приветливый персонал, все улыбчивые, чистые, добрые. Решили все мои вопросы. Общались с помощью переводчика Гугл. Все вопросы были решены сразу после приезда. Ежедневная уборка номера. Доставка воды и средств гигиены. Очень хорошее местоположение. Море через дорогу. Завтраки хорошие, но однообразные. Каждый день одно и тоже. Вернулась бы ещё раз. Чистота отеля и номера на 5 .

Отдыхали в отеле с 21.02-04.03.20 семьёй. По приезду нам дали номер- виллу с бассейном, для семьи с детьми-просто шикарно. Две отдельные комнаты-детская и спальная для взрослых с очень удобной и большой кроватью. Спали тут как убитые! Удобно, что у номера есть своя веранда и бассейн. Персонал приветливый и дружелюбный. До пляжа очень близко, и что приятно-именно эта часть пляжа пустынна обычно, ТК этот отель крайний на Кароне. На середине Картона просто тьма народу и никаких рыбок. А напротив Новотеля встречали и кальмаров, и рыбу-собаку и много других, больших крабов у скалы. Завтраки-шикарные! Тут есть все на любой вкус! Также ходили несколько раз в детский клуб, одни дети не оставались, хотя заняться там есть чем, проводили там по 1-2 часа. Спасибо за отличный отдых!

Нам понравилось всё и завтраки, и очень удачное расположение, и сам отель. На территории 3 бассейна один из них детский. Стоят очистители. В номере полотенца тапочки халаты и Как и Во всех отелях на этой улице что бы попасть на пляж нужно перейти дорогу (в этом вам помогает специальный человек).пляж чистый со скрипучим песком. до магазинов и кафе близко по набережной. С нас при заезде взяли залог 200$, как потом сказала гид можно было их не давать (но сомневаюсь, что так можно).

Самый главный вопрос, который я себе задаю на отдыхе, чтобы понять нравится мне тут или нет: "вернулась бы я сюда второй раз?" или "посоветовала бы этот отель своим друзьям"? На оба вопроса ответ: ДА. ЗАСЕЛЕНИЕ: Прошло очень быстро. С вас возьмут 300$ как депозит. Если вам что-то понадобится на территории отеля, то платить вы не будете, с вас просто спишут сумму при выселении. Если вы ничем не воспользуетесь, то сумму вам вернут. НОМЕРА: Мы были в СТАНДАРТЕ, есть все необходимое: телевизор, климат-контроль, фен, большая кровать. Уборка на ежедневной основе. Если у нас нет зубной пасты/щётки, станка и т.д. поосто скажите - вам принесут. В день дают 2 бутылки воды, это входит в стоимость номера, только нельзя выкидывать стеклянныебутылки, так как в этом случаемогут посчитать стоимость воды. ПИТАНИЕ: Очень хорошие разнообразные завтраки на любой вкус. Отдельно есть детский стол. Если вы едете на экскурсию и не успеваете на завтрак, то можете попросить завтрак с собой. Вы получите: бутерброды, кексы, фрукты и воду. Обедали и ужинали в кафе, поэтому по питанию в отеле не могу ничего сказать. Изучите ваучер, который даёт скидки на территории отеля. Например, в нашем была акция 1 1 коктейль в подарок и это было выгоднее, чем на улице. ТЕРРИТОРИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ: На территории 3 бассейна, 1 из которых детский. Есть детский клуб, проходят дневные тусовки для детей с ценными вечеринками и аниматорами. Утром есть йога, в обед водное поло и различные развлечения с аниматорами. На внутреннем бассейне можно поиграть в пул. Есть тренажёрный зал. ПЛЯЖ: Находится через дорогу от отеля, дорогу перейти помогает человек с отеля с красным флажком. Пляж очень понравился. Хрустящий песок и чистая вода. В этой части очень мало туристов что делает купание очень приятным и малолюдным. Если вы пройдёте до камней справа, то можно поснорклить. Мы видели: морских ежей, морских звёзд, крабов, морские огурцы и разнообразные рыб. Шезлонгов в этой части пляжа нет, можно взять с аренду кресло или загорать прям на песке на полотенце или пледе, что вполне комфортно. ПЕРСОНАЛ: Очень доброжелательный и улыбчивый. Готовы помочь в любом вопросе. Особенно хочется отметить девушку Елену, которая сидит на стойке по продаже экскурсий, но поможет по-любому вопросу, который касается отеля. Переведёт, если что-то не понятно, готова прийти на помощь, сориентировать или посоветовать. Территория вокруг: Около пляжа есть кафе, которое прилегает к другому отелю. На наш взгляд одно из самых лучших мест по кухне. Если пройти немного дальше, то есть около 10 кафе. Недалеко находится супермаркет, обменный пункт и аптека, лавки с фруктами и знаменитым жареныммороженым. В пятницу, субботу и воскресенье приезжает базар, на котором вам тут же дарят шашлычки из: птицы, свинины и морепродуктов. Продают фрукты, овощи и фреши. Если пройти дольше до кольца, то вы попадетп на улицу с различными кафе/маркетами/услугами.

Очень доволен. Отдыхал несколько дней с семьей . Море и пляж шикарные . Отель крутой. До моря через дорогу , но море сразу ! Тихое место .Песочек прикольный ( по нему ходишь , а он скрипит под ногами ).Рядом можно не большие местные рыночники с фруктами .Расположение спросите у менеджера. Персонал добрый . Особенно хочу отметить русского менеджера Ирина , которая здесь закончила тайский университет гостиничного сервиса . Она владеет несколькими языками и это нам очень помогло в общении с тайским персоналом .У неё можно получит консультацию на русском и английском языке . Она посоветовала нам посетить несколько красивых мест на Пхукете . Мы побывали ещё на 3-х других пляжах . Все красивы по своему . Буду всем друзьям рекомендовать этот отель .

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе. При заселение, нас ждал приятный сюрприз - приветственная тарелка с фруктами, орешки и чай. Отель полностью семейный, замечательное место для отдыха с детьми, есть и игровая комната, и детский бассейн, и детское меню. В отеле очень хорошая зелёная территория, три бассейна. В отеле один ресторан и замечательное SPA. Мы были на вилле - там есть ещё собственный бассейн, для деток это просто чудесно. Пляж находится через дорогу. Ну, а красоте пляже и его ''поющем" и скрипучем песке можно говорить вечно... На территории пляжа много кафешек, ресторанчик, SPA салон, даже есть аптека. Я как менеджер по туризму, смело буду рекомендовать этот отель своим туристам.

5 декабря 2022 Приехали в этот отель после длительного перелёта,номер был не готов ,ждали 1,5 часа,при такой жаре не предложили даже воды. Заявленная отелем информация для турсайтов и сайтов туроператоров — абсолютно не соответствует действительности- начиная от комплектации и состояния номеров и заканчивая всем остальным. Этот отель не 4*- это 2* и то с огромной натяжкой. Номера очень старые и грязные,белье такое же,неисправность кранов,дверей,унитазов/ на просьбы починить уходит по 2 и более суток. Общие пространства- лестницы,переходы и т.д - вообще не убираются. Везде грязь,мусор, запустение. Горка убитая в хлам / матрасы на ней старые и затертые, их в руки страшно брать. Бассейны вроде как очищаются- какой- то бандурой- с двумя шлангами - такого агрегата я в жизни не встречала- потому и мусора в бассейне очень много/ купаться в нем не рекомендую. Ресторан один, работает только утром /шведский стол /еда отвратительная/ потом заказ только через бар. Персонал на ресепшн - тут вообще без комментариев, такого откровенно хамского и пренебрежительного отношения не встречала,по- английски почти не говорят,на все вопросы делают вид,что не понимают и тут же — при тебе, комментируют твои слова на тайском и смеются — полный отстой…! Расположение отеля на отшибе/ он последний на Кароне - в шаговой доступности ничего нет,(до ближайшего супермаркета и аптеки-15 минут ходьбы) до нормальных ресторанов только на такси. Пляж выглядит обычно(лежаков нет)но есть одно огромное ”НО” — перед пляжем протекают 2 грязных сточных канала- все содержимое которых( в которое входит и этот отель) сливается в океан (так что рвота и диарея Вам обеспечены,мы и с этим столкнулись) Вообщем- если хотите по максимуму испортить себе здоровье,нервы и отдых — то Вам точно в этот отель.

Всем привет. Хочу оставить честный свежий отзыв: Отдыхали в отеле с 15 ноября по 3 декабря 2022 года (уехали раньше ниже напишу почему). 1. В отеле нет ежедневной уборки, в лучшем случае раз в 2 дня, то есть за два дня в номере собирается много песка и так далее, но что бы убрали номер не достаточно попросить на ресепшене и оставить заявку, нужно несколько раз за день ходить и просить убраться, порой приходилось быть очень настойчивым. Были моменты, когда не убирались и 3 дня, это ужасно для 4 звезд отеля. Так же зачастую уборка проходила ночью, около 21-22 часов, то есть приходишь в номер уставший, хочется сходить в душ и отдохнуть, а так идет уборка... 2. Полотенца. На семью из трех человек зачастую дают 3 средних полотенца. Что бы оставили как положено в 4 звездах 3 больших, 3 средних и 3 маленьких, нужно опять же просить несколько раз об этом. 3. Вода. Ставят 3 бутылки, что бы получить еще, проблема, приходится выпрашивать. 4. Постоянные перебои с подачей воды в номере, то есть приходишь с пляжа, хочешь искупаться, а воды нет, после включения течет ржавая, приходится сидеть ждать пока сольется грязная вода. 5. Полотенца. Зачастую их просто нет. Ни у бассейна, где выдают, ни на ресепшене. Просто нет. Идешь на пляж без полотенца. Самый идеальный вариант успеть взять пока еще ранее утро и все спят. Напоминаю про 4 звезды. Полотенца сами в не очень хорошем состоянии...зачастую в ужасном. 6. Завтрак нормальный, без излишеств, омлет, фрукты, овощи, но например фрукты нужно опять же успеть взять, не успел - все, не докладывают свежие, то есть ком не хватило, тот остается без фруктов. 7. Через 2 недели отдыха в этом отеле у ребенка и у супруги (длинные волосы), были обнаружены вши! До этого вообще никогда не было в нашей семье их. Пошли разбираться, добрые сотрудники пожимают плечами, далее через пару дней проснулись утром покусанные, было похоже на клещей, то есть скорее всего это уже на постели (последствия уборок номеров), это было конечной точкой, что бы переехать в другой отель. Пришел на ресепшен все это рассказал, попросил вернуть деньги за остальные дни, так как уезжаем из за множества причин в другой отель, на что было отказано в возврате. Ну окей, не проблема, можете оставить себе. Собрали вещи и уехали в другой отель, к счастью в котором всех описанных выше проблем не было. 8. Тараканы, ящерицы и прочие живности в номере - нормальное явление, есть видео, где в 4 утра по кровати ползал таракан размером с 5 сантиметров.

Отель достаточно не плохой, территория чистая, в номерах тоже порядок, правда пару раз приходилось настойчиво напоминать об уборке номера и воде. Воду должны приносить каждый день, но это не всегда так(на территории питьевая вода 0,5 стоит в 10 раз дороже чем в 7/11) Завтраки однообразные, но вкусно, за 2 недели не надоело (омлет/яичница/блинчики наш стандартный завтрак) Номер брали улучшенный, но по факту абсолютный стандарт. Несколько бассейнов на территории, бар. Много людей с детками Не хватает какой то отельной развлекухи, немного напоминает пансионат (из-за погоды часто проводили время в отеле) Хороший массаж (при заезде дают скидку 20%) час обошелся в 679 бат. Море через дорогу, пляж хороший, чистый Слева от отеля вкусный недорогой ресторан ONE-D Впечатления хорошие, персонал отзывчивый Не знаю, вернулась бы сюда вновь, скорее да Для соотечественников подсказка, здесь работает такси индрайв и службы доставки crab и aroi Dee

Отель старый и явно не 4 звезды. Будьте внимательны основной номерной фонд выходит на самую оживленную дорогу. Об это никто не говорит. Спать невозможно из-за шума от дороги. Не помогают двойной стеклопакет. Уборка тут по вашему желанию. Все видео отзывы морально устарели. Это уже не сетевой Новоотель. На завтраках в 9-10 часов вы не найдете свободный стол. Завтрак на 3 звезды. Как в столовой, есть можно, но невкусно. Отель далеко от всего основного: ресторанов, магазинов, рядом только пляж. Но и он через дорогу. Да, Там нет народу. Но нет и шезлонгов. Т.е. они есть при баре за 30 бат. Это недорого. Но вы будете не на пляже. Чтобы дойди до основного пляжа нужно пройти ещё 5 минут. Вода прохладная. Видимость в воде метров 30-50. Чисто народу мало. Цены везде аналог МСК и таком же качестве.

STANDART GARDEN VIEW 5106, 5102 ЗАСЕЛЕНИЕ Мы приехали в отель в 14:34, из автобуса нас встречали работники отеля, которые помогли довести чемоданы до номеров. Зарегистрировали нас за 5 минут, далее мы пошли в номера. Отель не взял депозит. Дано: 2 семьи, вторая с ребенком подростком. Дали: 2 комнаты с двуспальными кроватями. Итого: ребенок-подросток спит с родителями. Обратились на ресепшен, они предложили доп кровать односпальную за 1500 бат в сутки. Данную проблему смогли решить только через агента, у которого покупался тур, так как за ребенка оплачено как за взрослого, соотвественно ему полагается отдельная кровать. НОМЕР Обычный - ничего больше про него и не скажешь. Кровать, телевизор (нет смарт тв), кондиционер, холодильник без мини бара. Чайник, наборы чая, кофе, сахар, посуда, две бутылки воды в стекле. В ванной два больших полотенца, одно маленькое на двух человек. Шампунь и гель тоже на одного. Немного ушатанная сантехника, не работает вытяжка совсем. Попросили принести еще два маленьких полотенца для лица, так как первое мы стелили на пол и вытирали им пол после душа (так как нет дверки или шторки). Принесли через два дня. УБОРКА Мы заказывали уборку через день (когда шли на завтрак). Убирались нормально, в тайском стиле, иногда забывали дать полотенца, либо, либо вынести урну. Конечно одним веником песок не выметешь, но насколько это было возможным, убирались нормально. Пляжные полотенца брали всегда в отеле, ни разу не было такого, что их не хватало. Пляж очень близко буквально в 5 минутах, нужно переходить дорогу (есть человек с красным флагом и свистком, который переводит туристов). На пляже рядом с отелем всего лежаков 10-12 при двух кафе, если приходить в 9-10 всегда можно занять их, большее количество лежаков по левую сторону от пляжа. ЗАВТРАКИ Начинаются с 7:00, выбор нормальный: каша, картошка, макароны, рис, овощи, яйца (вареные, яичница), бекон или сосиски, один вид сыра, ветчина, хлебобулочные изделия, всевозможные сухие завтраки (хлопья), фрукты (всегда одно и тоже - Драгон фрукт, арбуз, гуава, ананас) и овощи (огурцы, салат, морковь, капуста, лук). Говорят, завтраки стали хуже из-за пандемии. Мы ходили в промежутке с 8 до 9:30 - всегда были свободные места. Если приходить к 10, бывало такого, что уже не было каши, сыра и тп. Чай, три кофемашины, вода, молоко, три вида сока. ОТЕЛЬ Отель не очень большой, однако на его территории расположились аж 3 бассейна (основной большой, маленький у корпусов у ресепшена, а третий мы еле нашли, он находится на втором этаже рядом с детской зоной, там есть водная горка). Каждый день бассейн чистили. Обо всех развлечениях в отеле вы можете прочитать либо у лифта (как идти на завтрак) либо на напольной стойке у бассейна (тоже как идти от ресепшена мимо бассейна). Мы зстали пенную вечеринку, два просмотра фильмов у бассейна (человек-паук и миньоны). НОВЫЙ ГОД Когда мы покупали тур, нам автоматом достался новогодний ужин (100$ с человека). В отеле стоило дороже. Итак, персонал расставил столы вокруг основного бассейна, а на проходе мимо корпуса под навесом был организован шведский стол. Людей рассаживают согласно их номерам комнат (никто чужой с вами за столом сидеть не будет). Мы за несколько дней до нг случайно увидели план посадки и сами выбрали стол. Остальные постояльцы очень возмущались, почему им не предложили выбрать самим. Что касается еды, она было очень так себе. Ее было оооочень много, но качество и вкус - очень среднее. Морепродукты были сырые, мясо не вкусное, все фрукты и кондитерские изделия пахли морепродуктами (возможно стояли в одном холодильнике и впитали запах). Алкоголь был платный, платить надо было сразу за столом. Начался ужин в 19:30, к 22:00 многие столы уже опустели, к полуночи персонал уже убрал всю еду, части напитков уже тоже не оставалось, когда прогремел Новый год, через пять минут начали убрать столы и стулья. Из развлечений: тайский бокс, розыгрыш среди всех номеров разных подарков (мороженное, катание на гидроскутере, ночь в отеле и тд), фаер шоу. Также в отеле есть платные услуги: массаж, урок тайского бокса для детей, вечер барбекю и не только, цены конечно кусаются. На массаж рекомендую сходить в сеть массажных салонов (ближайший к отелю через Озеро Карон на Karon Avenue рядом с магазином 7/11, аптекой). Ходили туда на тайский массаж, массаж ног, очень понравилось все. Еще из треш-историй отеля: на второй день пребывания, у нас размагнитились все три карты от одного из номеров. Сообщили на ресепшен, они выдали новую карту, она снова не работала, так продолжалось три раза. На второй день к нам отправили ремонтника проверить дверь, он ничего не сделал, не передал информацию на ресепшен и все. Мы опять обратились на ресепшен, там снова никто не в курсе ситуации. На очередную просьбу нам выдали еще три карточки, но от другого номера. Когда уже пришлось перейти на повышенные тона, наконец-то отремонтировали дверь и выдали карточки. Главная проблема отеля: отсутствие опытного и квалифицированного администратора, который будет направлять всех работников (кто куда и что должен сделать) потому что весь персонал бегает туда-сюда, работает не сообща, если проблема не решена, они просто уходят, бросив дело, поставьте грамотного руководителя, всем постояльцем станет намного лучше.

Отель старый, усталый…всё изношено! Грязно, сломано! Проживаем в номере 822 на 20 дней! Номер на твёрдую 4, приемлемо, местами чисто и не изношено, но пастельное бельё вонючее , с пятнами! Одним словом не приятно и мерзко завтрак это просто что то ужасное, есть не чего …качество продуктов низкое, выбор скудный! Рядом с отелем нет ни чего, совершенно не развита инфраструктура, если и есть кафе то цена в них завышена , по сравнению с соседними пляжами. Совершенно глупые отзывы написаны, что тут может нравится?! Отель ужас, расположение отвратительное , ну можно написать про плюсы которые не зависят от отеля: погода и пляж!

При бронировании, указали, что оплатим на месте наличкой - проблем с этим не возникло. Прибыли в отель в 12:00, в бронировании было указано заселение с 14:00. дождались 14:00, нам сообщили, что по правилам отеля ждать еще час, персонал не хотел войти в положение, что в их лобби ожидают двое маленьких детей, один из которых ребенок-инвалид. Ладно, подождали еще час, в итоге нас повели заселять в номер. Мы бронировали и оплатили номер семейный люкс, но нас в наглую привели в семейный полулюкс, который стоил на порядок дешевле, аргументировали тем, что площадь якобы одинаковая. Нам было принципиально наличие двух комнат и чтобы не было двухъярусных кроватей, нам же втюхивали номер с одной комнатой и двухъярусной кроватью для детей. Мы пошли разбираться на ресепшн, девушка кричала и махала перед нашим лицом нашими деньгами, типа не нравится уходите - сейчас начинается высокий сезон мы найдём других гостей. Это было ужасно, еще 2 часа мы провели в разборках, нам предлагали номера классом еще ниже, без возврата денег. Только в 5 вечера мы смогли получить оплаченный номер. Номер большой, на полу что-то типа паркета, что однозначно плюс, не скользко. На этом плюсы заканчиваются🤣 Уборка не включена, чтобы убрались в номере - нужно пройти 7 кругов Ада. Для начала рано утром позвонить на ресепшен и заказать уборку, потом еще несколько раз нужно подойти и напомнить, проследить, чтобы ваш номер внесли в специальный журнал и написали в какой-то определений чат номер вашей комнаты. Далее нужно дождаться эту сказочную уборку, которая может придти и в 9 вечера. Постельное белье нужно просить, чтобы поменяли, если не попросите - не заменят. Туалетную бумагу и воду приходилось добывать, ходить по туалетам на территории и брать там, так как дождаться пока принесут - нереально. Убирают посредственно, по углам грязь и пыль. В номере есть телевизор, русских каналов нет. Есть большой балкон, что плюс. Брала с собой веревку и прищепки - удобно сушить вещи. Завтрак хороший, голодным точно не останешься. Есть даже каша овсянка, но иногда она очень густая. Соки, чай, кофе, овощи, фрукты, хлеб, яйца, омлет, рис, картофель, тушеные овощи, мюсли, джемы - все есть. Нужно приходить на завтрак часов в 8-9 - тогда народу меньше, ближе к 10 персонал подходит и напоминает, что работают строго до 10 утра. Расположение не совсем удачное, до кафе и ближайшего 7/11 нужно будет идти пешком минут 15. Море через оживленную дорогу, через которую помогают перейти специальные люди. Получается отель находится ближе ближе к краю пляжа Карон. Через дорогу есть три кафе, но нам там не очень понравилось, были по одному разу в каждом - больше не ходили, цены в них выше, чем в кафе, которые ближе к кругу. Детский бассейн с горкой - стремный, ребенок вогнал в ногти на ногах краску от этой горки. После купания в бассейне дети подхватили ротовирус, три дня лечили, больше не пускала их в бассейн. Есть детская комната, посредственная, были 1 раз, скучно, но родители оставляли детей там, есть присмотр. Включают мультики, есть приставки (не знаю только платные или нет), стоят игровые автоматы - платные. Мусор оставленный туристами, могут не убирать сутки. Как оставят туристы бутылки/кокосы и тд. - так и будет всё стоять на столиках у бассейна или в пакетах у дверей номеров. Полотенца давали без карточек, но записывали номер комнаты и сколько штук взяли. Вайфай средний, вечером часто плохой. В общем, отель совершенно не стоит своих денег. Когда был в холдинге - возможно, но не сейчас. Не рекомендую к посещению.

Отель ужасен . Не буду расписывать все прелести жизнь в нем , но за 21 день нашего отдыха я изрядно устала наблюдать эти стены . Обшарпанный старый , некрасивый отель с котором напрочь отсутствует сервис . Бассейн настолько грязный что мячи детские которые в нем плавают покрываются какой то черной слизью , и когда ребенок берет мяч в ручки руки все чёрные как будто в мазуте , отель на грани вымирания , все что тут находится такое старое и грязное что просто жуть . Моют дороги Керхером стоит такой шум , что ребенок не может спать в дневной сон , да это кстати про прекрасную шумоизоляцию в номере , она просто отсутствует , через старые рамы слышно проходящих беседующих мимо людей . Завтрак это отельный вид удовольствия . Там нет ничего съедобного вообще , очень скудный выбор , постоянные очереди и толпы голодных людей , чтобы вы понимали ребенка я кормила покупной кашей , а сама ела кусочек арбуза и пила чашку кофе за которой стояла в очереди по 15 минут . Отель находится не в близи кафешек и магазинов , у нас была машина и соотвественно была возможность отсутствовать большую часть времени , но если нет транспорта не находишься до тех же самых кафе . На пляж дорога жуткая через канализационные стоки по дощечке . На пляже стоит одно кафе , так как они одни там цены космос на все , еда не вкусная , фрукты не спелые . Вобщем мы 7 раз в Тае и так обломались впервые . Не советую если Вы имеете хоть малейшее представление о том каким должен быть отель .

Отель немного "уставший", но в целом неплохо. Понравились завтраки - разнообразно, есть еда на любой вкус. Номер был очень просторный, с балконом. С собой берите прищепки или веревку, чтобы сушить одежду. С уборкой беда: у них там какой-то график, приходилось ходить и просить на рецепции, чтобы убрали в номере, иначе - придут раз в 3 дня. Они пытались сливаться, но я была настойчива)) Будьте готовы - в основном персонал не владеет английским( Расположение неплохое, до Карона очень близко. И там уже крайняя часть пляжа, народа немного - шикарно. До кафешек тоже недалеко, большой выбор кухни на любой вкус. Но как пишут выше дорога действительно оживленная, но потом приспосабливаешься)) Мы ходили в отельный спа-центр - очень понравилось, все культурно. Массажистки хорошие, конечно, в уличных салонах дешевле, но там и сервис не такой.

Мы были в этом отеле 21 день. Я простой человек без каких-то специфических запросов на шик и блеск, мы много где были. Но этот отель - это просто мрак. Просто удар ниже пояса для людей, которые хотят отдохнуть с детьми. 1) ВСЕ в отеле, начиная от мебели на ресепшн, заканчивая пляжными полотенцами ГРЯЗНОЕ. Везде грязь, пыль, какая то нереальная антисанитария. Мебель заляпанная, с плесенью. Полы грязные, столы на завтраке грязные и липкие, даже вода возле зала ресепшн у фонтанов грязная! Ребёнок в первый день играл с водой у фонтанов, на второй день персонал вылил в эту воду какую то мерзкую жижу и на воде у декоративного фонтана образовалась бензиновая пленка! Ало! Полный отель детей! Буквально на 4й день оба моих ребёнка подцепили ужасную кишечную инфекцию, с который младший потом 4 для пролежал под капельницей в госпитале и еле пришел в себя! И это мы ещё не были в бассейне, потому что они тоже ничего, кроме брезгливости не вызывали. 2) номера просто разваливаются. Ручки отваливаются, плафоны тоже отвалились. Все ржавое и дряхлое. 3) территория отеля уставшая и старая. Очень неприятно находиться и лицезреть отваливающуюся штукатурку, дырки в стенах и тд 4) унитаз за 2 недели пребывания (ещё неделю мы лежали в больнице и не жили в номере) ломался ТРИ раза! 5) сервис просто «прости-прощай». Чтобы у нас в номере убрались приходилось по пять раз звонить на ресепшн и даже ругаться. Периодически убирались плохо, не приносили полотенца или воду. Чтобы после плохой уборки принесли воду тоже приходилось много раз звонить и ждать 6) персонал не знает английский. Вообще! Приходилось общаться через Гугл переводчик на тайский 7) завтраки - «обнять и плакать». Скудные, фруктов мало: ананас, Арбус и драконий фрукт. ВСЕ. И каждый, абсолютно каждый день ОДНО И ТО ЖЕ. На 21 день уже давились этим омлетом. 8) официанты убирать не успевают, люди толпятся и стоят у столиков, ждут когда они освободятся, как в какой то дешевой забегаловке 9) еда в ресторане у бассейна просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Так как дети долго болели - я не могла выходить из номера и чтобы что-то есть приходилось заказывать там. Тайские блюда ещё ничего. Но все остальное - просто ужасно. Худший в моей жизни салат Цезарь, детское меню - все острое, хотя просили не острое. Курица вообще не съедобная. 10) в отеле вообще ничего не происходило пока не приехало побольше людей. Не было, ни анимации, ни занятий в бассейне - ни че го. Как будто апокалипсис. Когда людей стало больше - появились какие то жалкие попытки развлечь постояльцев в виде закидывания мыльной пены в грязный детский бассейн 11) детская горка вообще НЕ РАБОТАЕТ 12) детская комната старая, игрушек мало, вопросы к гигиене и уборке помещения 13) персонал отеля не сказать что приветливый. Скорее все задолбанные и уставшие 14) дорога до пляжа вообще отдельный вид удовольствия. Через дорогу переводит старичок, который делает вид, что останавливает поток машин. На деле же он просто машет машинам, чтобы они проезжали мимо, а когда машин нет встанет и перегораживает дорогу, типа проходите 15) дорога к пляжу ведёт через сточную канаву из которой вечером воняет помоями. Вокруг плавает грязь, слизь и ещё не весть что и воняет! 16) Подъем на мост раздолбан вхлам, с коляской без помощи не подняться. Спускаться тоже опасно для здоровья 17) Бассейны в отеле грязные. Системы очистки адекватной никакой нет. Протягивают странный громкий пылесос через всю территорию, выглядит это сомнительно и результата не видно 18) еду, которая оставалась на подносе (мы болели и заказывали в номер) не уносили по несколько дней! Собственно как и фантики и бутылки, которые так же на территории отеля никто не убирал Резюмирую: единственное, что хорошее в этом отеле - он близко до пляжа. Но я бы, если б знала, что это такая дыра - прошла бы и километр по жаре, лишь бы не жить в этом ужасном месте. Отель просто обнаглевший. Из-за выгодного месторасположения они ставят ценник, несоответствующий качеству услуг и условиям проживания. Относятся пофигистично потому что и так есть спрос. Самое печальное, что мои знакомые тоже отдыхали в этом отеле с ребёнком и он, как и мы, практически сразу заразился инфекцией, не успев сказать мяу. Прочитайте другие отзывы! Это не разовые случаи! Люди с детьми лежат в больницах! Я уверена, что этот отель опасен для здоровья и жизни маленьких детей, в нем не соблюдаются санитарные нормы. Это очень объективный отзыв. Можно даже считать что это знак свыше! Не повторяйте наших ошибок. Просто поверьте мне и пройдите мимо этого «заманчивого» варианта.

Мы уже были в этом отеле в 2106 году с маленькой дочкой. Тогда это ещё был Novotel. Остались в восторге от отдыха , поэтому снова вернулись в 2023 уже с подросшей дочкой и сыном 5 мес . Хорошо, что перед поездкой ( но уже после оплаты) мы прочитали отзывы и подготовились к худшему, поэтому шока не было. Но это уже далеко не Novotel… Начну с плюсов: 1. Красивая уютная территория, утопающая в зелени, садовники стараются, обновляют клумбы, каждый день поливают, идти до номера приятно. 2. Приветливый приятный персонал. На просьбы всегда реагируют. 3. Просторные номера. Огромные кровати, предоставляют по запросу детскую кроватку. Мы живем в номере с бассейном 4. Хорошее расположение. Море через дорогу, очень красивый пляж Карон ( наш любимый), на нем нет лежаков, поэтому народа в этой части всегда меньше, чем на других участках. 5. Хоть в остальных отзывах все недовольны уборкой, но я не заметила недостатка. У нас убирают каждый день не по запросу довольно нормально. Не лучше и не хуже, чем в других гостиницах. На этом из плюсов пока всё, далее минусы: 1. Отель изношен, мебель, полотенца, светильники, шторы, везде следы эксплуатации, пятна и тд. Но нас это не напрягало. Это просто для информации 2. В отеле идеи реновация, везде белят, красят. Такое впечатление, что мы на стройке, а не на отдыхе. Конечно, отель надо срочно реставрировать, но при этом предупреждать об этом туристов. И снижать цену на проживание. 3. Огромный минус - это бассейны. Они как бы есть, но пользоваться ими нельзя!!!! Они грязные ! Мутные!!!! Там плавают дохлые ящерицы, листья, мусор, вода желтая, даже сквозь голубую плитку. Это просто ужас! Прежде , чем открываться под новым именем, надо было полностью починить систему очистки бассейнов. А они чистится какими-то переносными станциями, которые не справляются. Наш бассейн в номере тоже как болото, его почистили по нашей просьбе, но все равно лезть туда не хочется. Я запретила дочке и мужу купаться в бассейне, только в море, даже ноги не мочили, неделю не ходили, но через неделю один раз окунулись в общем бассейне и на следующий день дочка блевала от кишечной инфекции! Это 100% бассейны в гостинице, тк наши друзья 3 семейные пары с детьми тут жили, и все дети после бассейна свалились с ротавирусом, даже до госпиталя дело дошло. И судя по отзывам, не одни мы такие…. Отель срочно нужно предпринять что-то против кишечной инфекции, вплоть до временного закрытия. Иначе они испортят себе репутацию и отзывы надолго ( пока держатся на положительных от Новотеля). 4. Завтраки скудные, однообразные, столов не хватает, не успевают убирать. При мне чей-то ребенок облизал общую ложку от джема, этой же ложкой полез в другую банку. В общем, ужас. Джем и масло и йогурт должны быть в одноразовых пачках. А здесь и так все дети блюют, ещё и едят с облизанных ложек… но тут уже вопросы к родителям, которые не следят за своими детьми. 4. Море через дорогу, но там нет перехода, машины несутся, не пропускают ни с детьми, ни с коляской. От отеля есть дедушка, который помогает перейти, но толку от него никакого. Он сам боится всех этих машин… 5. До кафе и массажей идти минут 15. Рядом нет инфраструктуры. Но нас это не беспокоит, просто для информации. В общем, если отель закрыть, полностью обновить, исправить систему очистки, полностью реанимировать, то тут будет отличное место. Но пока желания возвращаться в него нет. Желаем отелю и персоналу учесть все замечания туристов, исправить их и получать только положительные отзывы.

Прекрасный отель,вкусная еда,отличный сервис.Рекомендую от всей души,подойдет для семей с детьми идеально ,три бассейна ,чистые современные номера ,и замечательное спа ,посетив данное место вы не останетесь равнодушными ,ставлю пять звезд.

Абсолютно не рекомендую данный отель! Мы сейчас в нем проживаем, недавно заселились. Бассейн грязный , вода мутная мутная , зелена как болото. Сзади бассейн тоже грязный. Работает только детский бассейн. Из 3 бассейнов в отеле только бассейн общий для детей. Это ужас! На ресепш ведутся ремонтные работы! Будто на стройке находимся. На вопрос: когда почистят и откроют бассейн и когда закончится ремонт, один ответ они говорят «tomorrow tomorrow” 😂😂😂😂кошмар! Мне смешно и страшно! Сколько денег отдали и все коту под хвост. Ужасный отель!

Хороший отель. Несколько корпусов с номерами. Номер достался в самом дальнем корпусе, где выход с другой стороны территории отеля. Было тихо, шума от дороги нет. Номер в нормальном состоянии, видно что не новый. Но все работало, в номере мыло, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, гигиенический душ, туалетная бумага, фен, шапочка для душа, полотенца. Постельное белье и полотенца меняют каждый день, уборка каждый день. В номере так же сейф, бесплатный wi-fi, чайник, чай, кофе, сахар, чашки и стаканы, две бутылки не газированной воды, холодильник. Есть телевизор, но мы не смотрели. Минус наверное это полупрозрачная перегородка из санузла в комнату. Пляж через дорогу от отеля, 5 минут ходьбы. На пляже лежаки и зонтики по 200 бат. Можно и свои принести. Пляж большой, места полно. Море хорошее, были волны, не сильные но постоянно. Так же встречались не большие медузы. Рядом с отелем в пешей доступности есть много кафе, киоски по обмену валюты, фруктовые лавки, магазины со всем необходимым. Прокат мопедов.

Отличный отель на Кароне! Хорошая 4ка*! Прекрасный приветливый персонал, уютные номера, зеленая территория, бассейн, до моря рукой подать. Нас все время через дорогу переводил человек с флагом что не мало важно. Там дальше на Кароне в отелях пляж выглядит как в Анапе, куча людей. Мы отдыхали благодаря расположению отеля в самом начале пляжа где совсем мало людей) Рядом есть красивое озеро мимо которого каждый вечер можно делать променад по дороге в кафе. Однозначно рекомендую отдых здесь!☺️

Я очень довольна пребыванием в этой гостинице! Удобный матрас, подушки. Для меня это очень важный фактор. Моя поездка была отдых работа онлайн. Для этого нужен был WI-FI. В первый день столкнулась с тем, что в момент работы была сложность с интернет-соединением. Сообщила об этом персоналу. Мне быстро предложили решение. Прислали специалиста, заменили роутер, все заработало прекрасно. Вообще, у меня очень много благодарности к персоналу! очень приятные и отзывчивые люди. У подруги был день рождения, ей сделали приятный сюрприз. Что касается питания. Я оформляла только завтраки. Вкусные, сытные, в удобное время с 07:00 до 11:00! На территории отеля есть бассейн с лежаками, один раз даже воспользовалась! Есть тонкость, что море находится через дорогу. А переходить через дорогу с тайским движением - это то еще удовольствие! От гостиницы есть специальный человек, который переводит через дорогу. И это очень приятно, что сотрудники гостиницы продумали этот вариант. Без оплаты ежедневно приносили 2 бутылки воды. Мои впечатления об отдыхе только положительные! Огромная благодарность за организацию, уход за территорией, ежедневную уборку и приятное общение!

Все понравилось, отличный отель 🙏Придем снова 👍Приветливый персонал, уборка в номерах, анимация, два бассейна. Море через дорогу. На ресепшен приветливые ребята которые всегда помогут особенно Коко,Нок и М. Через дорогу провожает приветливый дедушка по имени Марк