Saii Laguna Phuket 5*

За нашу поездку нам довелось пожить в 4-х отеля и этот был самым лучшим.. Безупречный персонал, замечательные завтраки на любой вкус, кругом чистота, большой бассейн и свой пляж.. На Пхукете район Лагуны самый лучший, вдали от суеты.. Райское местечко)) На наш отдых выпало много событий и администрация отеля поздравила нас с каждым, что было очень приятно)) Очень рады, что наш выбор остановился именно на этом отеле

Отель как отель. Один из тех, которые ничего в душе не оставляют. Вроде и номера неплохие, и сервис, и кормили вкусно. Были в сезон дождей, на пляже были довольно большие волны. Купались только в бассейне. Приводят несчастного слонёнка каждый день в качестве развлечения. Поскольку мы были проездом, перед Краби, то пережили. Есть два плюса, с моей точки зрения, это невысокая цена и наличие экскурсий и собственной яхты комплекса Laguna Phuket. Мы ездили с ними на остров Джеймса Бонда и на Пи- пи. Очень здорово.

Отдыхали с женой в середине-конце декабря.Отель расположен на территории гостиничного комплекса Лагуна среди других 5-звёздочных отелей. Территория красивая, ухоженная. Пляж очень чистый, песок приятный, вода прозрачная и тёплая. С 15го числа волны стихли, до этого были небольшие. Море в двух шагах. Проблем с шезлонгами и полотенцами нет. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Отношение к гостям на высшем уровне. В номерах чисто, но не идеально. До магазинов, массажных салонов и ресторанов можно доехать на бесплатных автобусах, которые возят гостей по всей Лагуне. Отель для любителей тишины и покоя. Из минусов - только относительная отдалённость от города и основной туристической инфраструктуры. Нам не помешало (уезжали на экскурсии 4 раза), но может кому-то важно.

Отдыхали с ребенком 5 лет три недели в декабре. Минусы: надо осознавать, что номерной фонд не вчерашней постройки и это тропики, поэтому идеальной чистоты для глаз не может быть, но моют и убирают два раза в день комнаты, но на тайский манер, не так как европейцы.В туалеты около бассейна второй раз побрезговала зайти, так как по-хорошему уборщицу надо поставить там на постояннку. Но это придирки. Плюсы: отель для семейного отдыха идеален во всем. Внутри отеля создана вся инфраструктура, чтобы не было желания покидать это комфортное место. Мы приехали без шорт, тапочек, очков и нарукавников, - все купили в магазине отеля по приемлемым деньгам. Там же кремы от солнца замечательные. Вообще без напряга. Кормят прекрасно. Мы пару раз пошли пообедать за территорию, но потом бросили это дело, в отеле вкуснее. Ребенка, который не ест острое и соленое, три недели можно было кормить разнообразно и вкусно. А на завтрак всегда была наивкуснейшая геркулесовая каша. Мы сами не всё успели попробовать из меню отеля. Бассейн, море, пляж - выше любых похвал. В первой половине декабря стабильно каждое утро прыгали в волнах. Адаманское море стало спокойным во второй половине декабря. И главный детский бонус - горка! При этом горка безопасная и идеальной конфигурации: дает насладится катанием как двух летним чадам и старше так и их родителям. Шезлонгов полно. Система пляжных полотенец организованно идеально для отдыхающих: идешь утром на море, взял по дороге теплое, сухое полотенце, после того как накупался, можешь оставить их на шезлонге, персонал заберет или по дороге закинуть в корзину - скажут спасибо. Детский клуб: площадка детская похожа на московскую, прикольная, в комнате можно оставить с другими детками, но это легко, если ребенок говорит по-английски, если нет, то няни англоязычные, хорошо не получится.Проводятся активности и непонимающему английский тяжело понять, что сейчас будем делать. Мы строили там из кубиков,возили машинки, разукрашивали (очень много разнотематических картинок), читали английские детские книжки. Видели детскую видио игру - гонки, но не играли, все-время она была занята. Порадовало так же: около бассейна, но уже не на территории, стоят палаточки с игрушками и главное фруктами. Порежут, сложат в контейнер, вколят во фрукты шпажки и можно наслаждаться всем тайским фруктовым разнообразием на шезлонге. Температура воздуха и воды настолько комфортна, что не потели и не мерзли. Просто рай. Надо осознавать, что кругом животные, поэтому гиконы, жуки, саранча, птицы - это нормально, даже если зашло к вам в номер или идет мимо бассейна, стола и т.д. Рассмотрели и пошли дальше или попросили персонал выгнать из комнаты этих гостей. Слоненка, кстати, не приводили))

Отдыхали неделю в данном отеле, семья с детьми 7 и 9 лет. Номерной фонд хороший. Нам достался номер с неудачным расположением, поменять возможности не было, отель в новогодние каникулы переполнен. Отель на 90 процентов русские. Хотя, возможно период такой, до этого были одни китайцы, говорят. Имеются русские представители- большие молодцы. Ирина- профессионал, грамотно и спокойно решает любую проблему. Завтраки- ну... средние, но я после Мариотта приехала в этот отель с их манго, смузями и фрешами), потому мне сложно угодить... Ужинали в отеле, дорого, но порции огромные и все ооочень вкусно. Это по меню. Шведский стол тоже пробовали- нормально. Ресторан Метзо хорош, вкусно, уютно, спокойное приятное обслуживание. За пределами отеля обедали в кафе рядом с отелем-супы очень вкусные, цены нормальные. Фрукты можно купить на рынке, либо не полениться и прогуляться до конца пляжа: там вы найдёте 7элевен и фрукты... По дням недели работают ночные рынки. Уборка отличная- один раз забыли оставить чаевые- на качество уборки не повлияло. В целом придраться не к чему. Есть фитнес, стрельба из лука и проч, не пользовались ...

Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем. Номер sea view был просто супер. Маленький,чистый,уютный и с таким видом,что уходить вечерами с балкончика (2х2 метра) совсем не хотелось. Отель в тайском стиле и уже не новье,но его держат в чистоте и постоянно что-то ремонтируют потихоньку,так что выглядит он довольно свежо. В отеле два не плохих ресторанчика,бассейн с большой горкой (если вы приедете с детьми,проблем с развлечением не будет). На территории большой бассейн и удобный выход на пляж. Если вы не хотите ходить на море,как в поход,то вам точно сюда. Ближайший к пляжу отель. 4 теннисных корта и два корта для бадминтона разнообразят досуг в отеле. Мы остались довольны. Отель не вызывает душевных восторгов,но покоряет своим удобством .

Отель Outrigger находится в обособленном районе, расположенном на берегу Андаманского моря вокруг небольшого водоема Laguna. Помимо этого отеля здесь находятся ещё Dusit, Cassia, Banyan Tree и ещё как минимум три отеля, а также частные жилые дома. По Лагуне ходит маленький паром, и поездка на нем вечером - удивительная возможность полюбоваться платиновыми и малиновыми закатами. Сам отель имеет большой плюс в моих глазах, поскольку расположен на первой линии пляжа, и с террасы комнаты с видом на море вы действительно видите, слышите и ощущаете море. Еда неплохая. Club room позволит вам завтракать и бесплатно пить кофе, легкие напитки и перекусывать в течение дня в прекрасном павильоне на берегу Лагуны. Если вам непременно хочется взглянуть на пляж Патонг, то можно заказать поездку на такси, дорога в одну сторону займёт минут тридцать. В целом, Outrigger оставляет приятное впечатление и тёплые воспоминания.

В этом отеле отдыхаем регулярно, примерно 2 раза в год. много в каких странах были и всегда по принципу в один отель дважды не ездить, но это маленький сочечек рая для нас. Номера просторные в номере тапочки, халаты и хорошего качества ванные принадлежности, в том числе ополаскиватель для полости рта. мы обычно бронируем номер с видом на лагуну (т.е. на озеро). персонал максимально быстро выполняет просьбы. сам отель расположен в престижном районе Пхукета (это местная "Рублевка"). Отель для тех кто хочет спокойствия и релакса. если вы любите тусовку, анимации и вечерние программы то это не для Вас. Отель скорее для семейного отдыха в том числе с маленькими детьми и пар которые хотят тишины и уединения. Из анимации небольшие представления и и живая музыка. есть хороший мини клуб. С ужинами проблем нет, нужно придти на лобби и тебе вызовут бесплатный трансфер в ресторанчик какой скажите. можно доехать на бесплатном шатле, но там от конечной станции нужно немного прогуляться.Мы предпочитали ресторанчик Блек Кэт (тайская и европейская кухня), Пан Бистро Сифуд, Биг Босс, а вообще там целая улица общепита на разный вкус. там же недалеко фруктовый рыночек, можно предупредить в ресторанчике, сходить туда или в магазин, а потом вернуться и уехать в отель на трансфере. отель распологается на первой линии, за пляжем следят и убирают. на массаж ходим в регги массаж. если пройти вдоль торговых рядов на пляже и повернуть налево находится регги бар, разукрашенный и яркий, а к нему примыкает помещение. ходит только туда. хозяйка хорошая за порядком следит, кого попало на работу не берет. После каждого клиента стелят чистые простынки и принадлежности. Слышала неонократно, разговор среди туристов, что к ним приезжают на массаж многие уже по нескольку лет и даже если живут в других районах Пхукета. Считаю, что это показатель. Помещение кондиционируемое, так что достаточно комфортно там находиться. После массажа можно выпить в баре коктельчик кстати тоже достойные. одним словом отдыхаем и душой и телом.

Из 8 раз посещений Пхукета - 6 раз останавливались именно здесь. 2 раза в год, уже 3 года подряд. Отличный, просторный отель с большими номерами,очень удобными матрасами и волшебным видом! Прекрасный персонал, отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Ирине за клиенториентированный подход и улыбку. Номер убирают 2 раза в день. Завтраки-выше всяких похвал, повара могут даже яйцо пашот приготовить, которого нет на шведском столе. Есть спортзал, и спа. Хороший бассеин с горкой, на которой и взрослому интересно съехать. На пляже нет посторонних. Недалеко от отеля местные рестораны и массажные салоны. С каждым годом уровень сервиса в этих заведениях растёт! Единственный маленький минус отеля-раньше давали сертификат на 2 приветственных коктейля в баре (мелочь, а приятно) ...теперь это "завлекалка" на ужин-барбекю...мол именно там вы получите бесплатный бокал вина. Все остально на 5!

Отдыхали в этом отеле в апреле 2017г. 6 дней с мужем и ребенком (4,5 года). Переехали сюда с другого отеля лагуны) Outrigger очень понравился - хорошие чистые и достаточно свежие номера. Правда муравьи бегали около мини-бара. Сантехника в хорошем состоянии. Убираются в номерах хорошо, постельное белье меняют по требованию, дополнительную питьевую воду тоже приносят по требованию сколько надо. Красивая территория и бассейн, но для меня было недостатком ступеньки в бассейне, иногда о них ударялась. Для детей эти ступеньки тоже немного неудобны. Завтраки в отеле очень понравились! И в ресторанах кухня хорошая, порадовало детское меню с наличием пельменей и вареников)) Сервис порадовал. Приятно что в отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшене - Ирина и Ксения, очень приятные и отзывчивые девушки! Удобная система карт, когда вносишь определенную сумму на счет и в дальнейшем делают в ресторане скидки 15 или 20% (и денег с собой носить не надо). Не во всех отелях Лагуны есть эта система. Не плохой тренажерный зал в отеле, правда мы в нем так и не позанимались. Не хватает на территории хоть небольшой детской площадки, семей с детьми достаточно много, а ни качельки ни горок. В целом отель очень понравился, рекомендую!

Отель расположен на первой линии,пафосный район Лагуна.Большая территория,все очень красиво и дорого.Однако очень большая скученность л,юдей ,лежаки вплотную друг к другу,Очень много итальянцев, а они очень шумные,громкие люди.Если смотреть на море,то налево несколько недорогих для этого района кафешек на берегу моря,в которых можно понаблюдать за закатом.Хотя в других местах на Пхукете все намного дешевле,но это Лагуна!за комфорт приходится платить.Гостей встречают и провожают, как вип-персон.

Первый раз в Тайланде и сразу в точку!!! Были в отеле с 29 апреля 2017 по 08 мая 2017 года. Встретили нас тайской мини-еремонией: тебе дают небольшой браслет из свежих цветов, холодные полотенца, которые очень кстати приходятся, так как немного душно по прилету, но очень быстро привыкаешь к влажности в городе. И невероятно вкусный каркаде. Больше я его не смогла найти нигде, ни в отеле, ни за пределами. Далее, у нас было несколько номеров, заселили быстро и намного раньше. Первый номер с видом на озеро дали до 12 часов. Второй номер мы брали с видом на океан, заселили в 13:15, но это только потому что, нас не могли найти на пляже :) Сразу несколько слов о территории отеля, она не большая, но в Лагуну входит несколько отелей (10, если я не ошибаюсь), поэтому вы можете смело передвигаться по всей территории Лагуны, загорать на любых пляжах и плавать в любых бассейнах. Между отелями курсирует шатл бас, который доставит вас к отелям. Расскажу немного про наш номер: довольно типичный, каждый день вам приносят воду, шампуни, кондиционеры, лосьоны для тела, поэтому это можно даже не везти с собой, если попросить, то горничные спокойно докладывают их при уборке в большем количестве. Самое главное-это вид, а точнее, шикарная возможность в купальнике выходить сразу в море. Пляж и песок: если были в Доминикане, то сможете представить этот мелкодисперсный песок. Из минусов, которые я нашла: это планктошки. Вы их не увидите в море, но создается ощущение, что они кусаются, когда ты плаваешь. Пережить можно, иногда неприятно, но все равно, эти волны, этот песок, чистый воздух, приятное солнышко перечеркивают единственный минус. По поводу еды: у нас были только завтраки и они были безумно разнообразными. Любителям свинины, мяса, точно в Тайланд. :)) На территории есть различное множество ресторанов либо а-ля карт вечером, голодными точно не останетесь. За 8 дней на 3 человека мы потратили 1000 долларов на еду. При этом мы не ограничивали себя в выборе, были в итальянском ресторане, морепродуктов, были на крыше ресторана Sofisa, но про него отдельно напишу.

Были в данном отеле с 4 по 16 июня, все очень понравилось, большая территория, вежливый и приветливый персонал, вкусные завтраки, есть лаундж зона, которая была у нас включена и в обед и на ужин, кофе, соки, фрукты, коктейли в неограниченном количестве, на территории есть тренажёрный зал, ресторанчики, красивый пляж, по пляжу есть кафе, мини рыночек, от отеля до местного города ходит шатлбас, если вы устали от городской суеты и просто хотите ничего не делать и отдыхать, то вам сюда, если хотите тусуджусу, то вам не подойдёт лагуна

Проживали в отеле с 4-х мес. сыном. Сообщили об этом заранее и при заселении номер уже был оснащен детской кроваткой. Персонал очень внимательный и отзывчивый. На любые просьбы реагировали молниеносно. Отдельная благодарность менеджеру Карен, которая питала к нашему сыну особенно нежные чувства и всегда спрашивала, не нуждаемся ли мы в чем либо, решала возникшие вопросы и была очень любезна. Когда я заболела и не пришла на завтрак, она передала в номер фрукты и еду с пожеланиями скорейшего выздоровления. Вот так трогательно и мило) спасибо, Карен! Сам отель не нуждается в рекламе, он тут ни раз уже описан. Хочется только отметить, что не стоит прислушиваться к негативным отзывам, их пишут люди, которые, как говорится "зажрались"... в этом месте прекрасно все: архитектура, номера, люди, расположение, пляж, бассейны, еда итд. На завтраке вы встретите такое разнообразие блюд, приготовленных качественно и с любовью, что встать из-за стола не захочется. Мы могли провести и 2 часа, наслаждаясь изысками и сервисом. Кофе приносят официанты - и латте, и капучино, и айс латте. Короче, есть все, что душе угодно! А какая потрясающая косметика с ароматом лемонграсса...ммм...этот аромат будет всегда ассоциироваться с этим потрясающим местом. В Тае мы были в третий раз, сменили порядка 6 отелей и это было единственное место, где не вытекла вода на пол в ванной! Тот, кто знает, поймет, как это раздражает. Убирались хорошо, постель и полотенца меняли часто. Все белоснежное и красивое! До сих пор не могу простить себе, что не купила халат в этом отеле, он был бесподобен. Если кто-нибудь там будет и готов привезти в Москву, буду признательна))!

Отдыхали с мужем в июне-июле полных 24 дня! Очень довольны отелем! Место отличное - Лагуна! Отель имеет свой пляж, что для нас было очень важно. Особо не купались в море, т.к. были волны. Но это не проблема, т.к. на территории отеля 3 бассейна. Очень красивая и ухоженная территория. Рядом озеро. Для семей с детьми просто прелесть. Наверное, именно поэтому как раз и было очень много семей с детками, причем совсем маленькими. Достойные завтраки. Рестораны с очень вкусной едой. Мы ужинали периодически во всех трех ресторанах. Цена, конечно, выше, чем в ближайшей деревне, но уровень блюд достойный. Вечерами живой звук. До деревни ходит бесплатно шатл- бас. Это очень удобно. Можно на ужин прокатиться и до деревни. Там много разных магазинов, рынок с фруктами, рестораны, кафе и т.д. В отеле работают две прелестные русскоговорящие девушки Ирина и Ксения. Как говорится, умницы и красавицы! Девочки, спасибо огромное за общение и за тот сервис, которые вы нам дарите! С сервисом в отеле все очень хорошо. Персонал вежливый и ненавязчивый. Они есть, когда они нужны, но они становятся невидимыми, когда они не нужны. Номер у нас был с терассой и выходил на лужайку. Для нас это было очень удобно. Отличный вариант и для тех, кто с детьми. В номере все необходимое. Убирались чисто. Вода бесплатно каждый день. В целом, впечатления от отеля очень положительные и приятные. В такие места хочется возвращаться.

Отдыхали в отеле в апреле-мае 2017, понравилось практически все, поехали: 1) Персонал - от момента приезда, когда помогли забрали чемодан из такси, и до момента отъезда, когда чемодан в такси помогли загрузить - оставил самое наилучшее впечатление, все сотрудники всегда готовы помочь, улыбаются и предельно вежливы 2) Пляж Банг-тао шикарен, очень большой и народу очень мало. Пляж перед отелем всегда чист. 3) Место расположения в Лагуне - Отель находится с самого края комплекса отелей Лагуны, поэтому из него сразу можно попасть в несколько присоседившихся к Лагуне ресторанчиков и кафе. от других отелей идти значительно дальше. 4) Клубная система - напитки и закуски в течение дня, дегустационный сет (4 небольших "тапас") и алкогольные напитки с 6 до 7:30 вечера. Мы не брали тур, а бронировали отель через сайт бронирования, и по акции стоимость клубного номера была даже ниже стоимости обычного. При возможности - берите, не пожалеете. 5) Номера - чистые и просторные, полуторная кровать а алькове у окна, ежедневное обновление принадлежностей для душа и питьевой воды. 6) Территория утопает в зелени, приятно просто смотреть из окна Из минусов: 1) Как ни странно - расположение на острове. За отличный пляж приходится платить тем, что движухи вокруг почти никакой. 2) Цены и "акции" в ресторанах отеля. В ресторанах при отеле цены весьма суровые. В "акции" которые предлагают в ресторанах отеля советую не ввязываться, намного вкуснее и дешевле можно поесть в ресторанах при выезде из лагуны. В целом впечатления самые позитивные. Сеть Outrigger взял на заметку.

Приехали под рождество.Приятно удивил русскоговорящий менеджер в отеле.Встреча и расселение отличное.Приятное впечатление оставили экскурсии и атмосфера.Отель тихий и умиротворенный.Утром после очень вкусного завтрака выгуливают маленького слоненка, чтобы все могли сфотографироваться и покормить.День очень размеренный и спокойный.Сервис не навязчивый и хороший.Много развлечений и вдоль береговой линии и в самом отеле.Байдарка или лодка доя прогулки по территории озера в отеле.Скутеры и экскурсионные лодки на банана бич.Вечер релаксный под музыку местных певцов, кстати не плохо поющих.Мы ужинали за территорией в городке и возвращались к 10 чтобы послушать музыку под бокал вина в тихой и уютной атмосфере.Номера просторные и светлые.Уборка тщательная, чаевые в среднем 2$ за уборку.Воды в номерах много и рум сервис 24 часа.Территория очень большая и сопряжена с многими отелями одной цепочки.Китайцев не так много, русских тож не очень.Советуем всем...Мы довольны!

Отдыхали с сыном в сентября в этом замечательном отеле. Номер предложили почти сразу, хотя приехали мы очень рано. Когда узнала, что будем жить на первом этаже, то попросила поменять на второй-без проблем поменяли. Вообще в этом отеле всегда идут на встречу гостям. Пляж хороший, лежаков хватает. От отеля бесплатный автобус ходит по требованию, никогда не ждали дольше пяти минут. Расположение отеля очень удобное-это в пяти минутах от ресторанов/кафе. Персонал очень внимательный и заботливый , всегда рады помочь. Уборка два раза в день. Ксения -замечательная девушка, которая всегда проконсультирует по всем интересующим вопросам. Отель тихий, уютный. Питание нормальное.У нас был номер с видом на лагуну, вечером в номере был слышен прибой моря, так что засыпали под шум волн.

Были с партнёрами по бизнесу и семьёй на отдыхе и по работе в июне. Остались очень довольны. Отличный сервис.Приветливый и вежливый персонал. Замечательный отель и инфраструктура. Еда и напитки на уровне. Воду приносили по первому требованию. Без ограничений. Фитнес . Бассейн. Пляж все на отлично! Очень ухоженная территория. 3 бассейна ( один для спорта, второй общий и детский)

Отдали с подругами с 6 по 21 октября. Отель не большой , уютный, очень чисто. Очень красивая территоря отеля и виды на лагуну. Очень отзывчивыйи дружелюбный персонал , который сделал наш отдых не забываемым . Большое спасибо менеджеру Ирине и сотрудникам clab area: Khun Eak, Khun Dream, Khun Toon и Khun Karen.

Очень рекомендую! Прекрасные завтраки, сплошные деликатесы ! Фрукты, рыба, сыры, тайская кухня, выпечка! суши правда не очень ( я их просто там не ем)) Персонал, очень уважительный и приятный! У меня было ощущение, что убирали 2 раза в день! Попала на утреннюю уборку в номере, девочка вымывала все 🙈 почти 1,5 часа! Пыли нет вообще, постель меняют, даже провода от зарядки скручивают красиво)🌺 Вечером в бутылочке какой нибудь презент, вернее спец предложение на скидку или подарок, в каком-то ресторане! Лёд каждый вечер у вас в номере! Террасу моют тоже каждый день! Вообщем))) 😍заметьте это обычный номер! Матрасы очень удобные! Просто сказка) в отеле работает Ирина! Честно говоря не знаю какую должность она занимает, но ответственность и отзывчивость просто удивляет! Девушка, каждый день обходит весь отель, во время завтраков, во время пляжного отдыха! Подходит общается, узнает все ли хорошо, есть ли замечания, что нравиться, что хотелось бы изменить! И поверьте, реакция при адекватности замечания, молниносная👍🏻! Как и помощь в любых ситуациях! Спасибо Вам! Спасибо огромное , при огромное за прекрасный отдых! P.S. Мы с семьёй переехали в другой отель, так получилось, так получилось что в соседнем отеле вилла была забронировано давно, и в последний момент решили увеличить каникулы и добавили недельку! Так мы уже во второй раз попали в этот отель! Первый раз нам не повезло с погодой и были всего пару дней! Поэтому отель не прочувствовали! Хотя нам все понравилось! И каково было моё удивление, когда после переезда, мы приехали к друзьям в отель аутриджер и на входе нас увидела Ирина, которая спросила, не теряла ли я сережку, я и правда потеряла, но она самая обычная, хотя и любимая) меня подвели к стойке и там лежали очень красивая золотая серьга с изумрудом! Я сказала, что это не мое))🙏 К чему весь рассказ: редко где в отеле, особенно после отъезда гостей, при уборке персонал отдаёт на ресепшн украшения и забытые вещи!

Отдыхал в Dusit. Сюда попал на 1 ночь. Отель отличный - конечно dusit выигрывает за счет более зеленой территории и меньшего количества народа, но outrigger берет вверх за счет очень современных, просторных номеров, отличного бассейна с горкой для детей, интересных ресторанов. Пляж здесь не самый оптимальный - ибо сразу слева начинается полоса местных дешевых ресторанчиков и магазинчиков и это не дает уединенности. Это минус. С другой стороны 3 минуты и вы уже отдалились от всего этого и можете наслаждаться более приятным пляжем.

Отдыхали с подругой , все очень понравилось!! Чистота, красота, все очень вкусно!! Пляж прекрасный , песочек, чистое море, лежаков полотенец всем хватает!! Отдельное спасибо Ирине и Ксении, всегда с радостью подскажут и помогут. Советую внести депозит , он даёт при 10000 бат-20%, 5000-15%.. очень удобно, тем более многочисленные ресторанчики в округе, не на много дешевле, но качество и подача еды ни в какое сравнение с отелем!!! Говорят повар француз! В этом отеле чувствуешь себя желанным гостем!!! Спасибо, вернусь обязательно!!

Отдыхали вдвоём с мужем,решили отметить в Тайланде мой юбилей. Отель очень понравился, небольшой,уютный. Номер шикарный, для людей которые едут с детьми смело берите, помимо кровати огромной, ещё есть диван ( тахта) у окна. Расположение номера шикарное, вид на море второй этаж, практически в конце . Людей нет, только море и пальмы!Убирают каждый день, но у нас убирали один раз, хотя в отзывах прочитала два раза. В первую неделю чуть хуже, чем во вторую, видно поменялась девушка, которая убирает. Халаты есть, тапочек для номера нет, есть сланцы для пляжа. Пасты и зубных щёток нет. Все остальное шампуни, бальзамы и тд есть. Описываю не для придирок, а чтобы понимали , что есть, а чего нет!Ведь мы ехали отдохнуть , а не искать негатив! На мой ДР принесли с утра тортик. Спасибо!На ресепшн есть русскоговорящие девушки Ирина и Ксения, ОГРОМНОЕ им Спасибо всегда помогут, посоветуют, если их нет на ресепшн , потом перезвонят! Завтраки вроде много что есть мясо, яйца, картофель , но сладкий, супы какие то( но очень острые) мюсли, йогурты, фрукты, даже суши!Но, по нам кроме яиц есть нечего. Приезжают европейцы, русские .Могли бы хотя бы для европейских туристов сделать что нибудь для них родное. Но, так как нас завтраки не особо волновали , это опять же мое мнение, которое никак не испортило мнение об отеле. Рестораны в отеле дороговаты, ели два раза в итальянском ресторане на перв этаже, но вкусно! В дневное время действуют счастливые часы на напитки( 14-16) по моему. Ходили есть два раза в Зелёный листок вкусно и дешевле, тебе приносят живую рыбу, креветок, омара и если ты одобрил их готовят, как бонус приносят дольки арбуза. Находиться на набережной, третий или четвёртый ресторан после отеля. Массаж в отеле 900 брат, прочитала до этого отзывы , людям не понравилось. Не стала пробовать . Прочитала отзывы о салоне массажа на набережной, как идти в сторону обменниках, там рядом указатель300 брат массаж, очень понравилось( тк я делаю его постоянно в Москве , могу оценить) . Салон крытый , а не на улице, работает кондиционер. Первый раз делал парень ни как, второй раз попала скорее всего к хозяйке, мне так показалось Пим , шикарно. Давала ей на 200 брат больше, договаривалась конкретно к какому времени, она ждала именно меня, массаж с другими маслами . Советую, если воспользуетесь ей привет от меня! Супермаркет есть недалёко 15 мин пешком, на такси 4 минуты-200 бат туда. Мы сначала ездили потом ходили пешком , обратно на такси. Для людей которые едут от Библио- Глобус 1000 раз подумайте перед тем как брать экскурсии у гида Елены! В этом отдыхе у нас было самое негативное! Работает лишбы впарить! Кому интересно про экскурсии задавайте вопросы отдельно. Так как отзыв про отдых, отель нам очень понравился!P.s лежаков на всех хватает, но на второй неделе много было занято с утра! Думали русские заняли!А, нет, из 16 лежаков где мы лежали на травке 4 русские ,включая нас, остальные 12 иностранцы. Занимают и уходят , приходят кто через три, кто через 5 часов!!!

Отличный отель! Отдыхали в ноябре, с маленьким ребенком. Все понравилось, номера просторные, полностью соответствуют картинкам на сайте. Территория красивая, приятно находиться в отеле. Завтраки супер, есть все, начиная от яиц и заканчивая лапшой с мясом. Все вкусно. Всегда можно найти, чем накормить ребенка. Вечерами устраивают тематические ужины, сходили на парочку, все понравилось. Пляж отличный, широкий. Бассейн хороший, классная горка, всегда можно найти лежаки в тени. Возле бассейна можно бесплатно взять фруктовый лед:) детям очень нравится! Рядом с отелем несколько магазинчиков, кафе. На такси можно выехать с территории Лагуны и доехать до городка, ехать минут 7. Пешком далековато. В целом, отель очень рекомендую для семейного отдыха, вкусная еда, отличный персонал, тихий широкий пляж.

Отель отличный!!! Отдыхала с сестрой и ребенком 5 лет в конце декабря - понравилось все. Прекрасный просторный номер, ухоженная чистая территория, удобный песчаный пляж, теплое чистое море. Брали улучшенный клубный номер с видом на лагуну и не пожалели- прекрасный номер, в котором есть все, качественная уборка 2 раза в день, плюс отдельная клубная зона, где можно позавтракать без большого скопления народа, всегда бесплатно безалкогольные напитки, в обед-сэндвичи, фрукты и десерты, вечером-дегустационные мини-порции различных блюд и бесплатный алкогольный коктейль или бокал вина. В общем, клубная система того стоит. Отдельное спасибо Ирине-абсолютно незаменимый человек в отеле, можно обратиться с любым вопросом, все решит, всегда поможет. В общем, все понравилось. Если будет возможность-вернемся туда обязательно!!!

Сейчас находимся в этом отеле. Не очень довольны! В отеле грязно: барная стойка в баре на пляже не протирается вообще, когда подают напиток, то стакан прилипает к столешнице, хотя обслуги очень много, просто стоят и смотрят. Это тайский менталитет(уже мы привыкли к этому). На днях на ужин был шведский стол морепродуктов: так утром на завтраке под столами валялись остатки панциря крабов, ( то есть пол не мыли после ужина). И какие же это 5 звёзд??? Приборы на завтраках в ресторане не очень чистые (жирные и даже бывают с остатками засохшей еды). Это ужасная работа менеджеров. Может быть конечно сказывается высокий сезон в отеле и полное заполнение отеля. Номер хоть и большой, но очень уставший, требуется обновление. Больше не поедем сюда! Один плюс в этом отеле - это пляж и море. Больше понравился анантара и мэриот на май као бич.

Отдыхаем в этот раз в Тайланде длительное время. Чуть больше месяца. Для сравнения брали на период отдыха два разных отеля. Один на Кароне Novotel. Отель неплохой, нормальная четверка. Пляж через дорогу, вечером тайский колорит, грязновато , маленькие уловные кафе со своими предложениями , готовят вкусно, особенно морепродукты. На все это ушла немалая сумма денег. А теперь мы переехали в Outriger. Классная 5. Начиная с регистрации, где присутствуют наши девушки Ирина и Ксения. Заселились в клубный номер, получили прижитом некие привелегии. Во первых завтрак в отдельной лагуне, в течение всего дня соки и закуски, затем бутерброды, пирожные и фрукты. А с 18.00 до 19.30 отличные коктейли, вино, шампанское и другие напитки. Вот и если сравнивать расходы в 4 и в 5 , то отель , в частности Outriger получается экономичней, чем 4 И надо отдать должное обслуживающему персоналу, предупредителен, профессионален. И особое спасибо нашим девочкам, нам чаще приходилось общаться с Ириной. Она очень внимательна и на пляже бывает , интересуется как у всех дела. И все вопросы решаются в любое время суток. А теперь добавьте к этому шикарный пляж в Лагуне и поймёте , что приехали Вы сюда не зря. Спасибо за организацию достойного отдыха

Полностью присоединяюсь ко Всем позитивным отзывам. От себя добавлю: Решили в первый раз поехать с ребенком на отдых (4 года). И первый раз в Тайланд в целом. Отель выбирали исключительно по отзывам туристов именно в этом сервисе, конкретно под нашу ситуацию. Все ожидания по итогу полностью оправдались! Отдельное спасибо хочу сказать Ирине! Всегда готова помочь решить любую проблему! Сам отель не большой! (Особенно если сравнивать с отелями типа Paradisus на Кубе) Территория обходиться за минут 10, но оочень ухоженная и живописная. На самой территории 2 ресторана 1 бар (на пляже) клубное кафе (для членов клубной системы)и 3 бассейна. С лежаками и полотенцами проблем нет. Всегда найдете себе местечко! Основной контингент это либо европейцы за 50 либо семьи с детьми, 80% китайцы (причем детей реально оооочень ооочень много). При заселении будет предложено разместить депозит 5 или 10 тысяч бат. Который даст вам 15% или 20% скидку в заведениях на территории отеля. Потом в течении своего отдыха все затраты можно записывать на номер комнаты. Очень удобно и выгодно. Так же есть небольшой спорт зал, магазинчик косметики и бильярдная с комнатой для сквош. Номер - клубный с видом на море, называется oceanfront (первая линия), вид с балкончика потрясающий. Находится на 3-м этаже. Но кому сложно засыпать под шум волн, не подойдет т.к. по ночам слышимость бьющих волн ну оочень хорошая. Первые 2-3 дня жена подскакивала по ночам из-за них, зато потом под них засыпаешь как под калыбельную :) Клубная система позволяет пользоваться некоторыми бонусами (о которых уже было описано многими другими авторами, поэтому не буду повторяться). Лично мы пользовались этими привилегиями всего 3 раза за весь отдых! Сам номер отличный, просторный. При заселении уже была «оформлена» отдельная кроватка для ребенка! Уборка выше всяких похвал. Оставляли чаевые 50-100 бат каждый день. Никакой живности в номере за все время пребывания, так же замечено не было! (Что не может не радовать, т.к. Даже на Мальдивах в отдельной вилле на воде, я пару раз воевал с тараканами и непонятными многоножками). Пляж! Оочень большой и чистый. Можно бегать по утрам рядом с водичкой. Сама вода достаточно чистая, не смотря на то что песчаных пляжей с чистой водой не так много видел. Территория купания огорожена сеткой для того чтобы не заплывала всякая опасная живность. Тем не менее в пасмурную погоду, когда море штормит лучше не купаться, т.к. Даже через сетку пробивается всякая живность. Жену цапнула медуза как раз в такую погоду, был приличный ожог, который болел пару дней. Из минусов - очень активный планктон, который кусается :) по ощущениям будите ощущать постоянное покалывание, но это не опасно и можно привыкнуть :) Еда! Завтраки - разнообразные, проблем с едой не было вообще. Выбор блюд очень большой на любой вкус. Все свежее и вкусное. (Не понятна только ситуация с кофе - ибо его иногда приносят в чайничке и он просто ужасный, либо вариант 2 сразу в чашечках и сразу видно что он приготовлен с помощью кофемашины - вот его хоть как то пить можно). Обед - мы практически не обедали, т.к. Завтраки были ну очень сытными. Поэтому особенно тут рассказать нечего. Пару раз перекусывали в баре на берегу (ничего особенного). И пару раз ходили в кафешки рядом с отелем поесть крабов (тоже ничего особенного, а цены не сильно ниже, сем в отеле). Ужин - тут проблем нет вообще. Оба Ресторана - супер. Из топовых блюд - каждую пятницу в основном ресторане «лобстер пати». Реально вкуснее лобстеров не ел. А в Mezzo кукурузный крем суп просто сказка! Жена просто в восторге была. Средний чек за ужин на 3-их с учетом бутылочки Вина - 4-5 тысяч бат. P.s. В основном ресторане меню так же есть и на русском языке. Пару раз выезжали за территорию отеля. К супермаркету Вилла Маркет (небольшой супермаркет со всем необходимым и фруктами) вокруг которого расположено множество кафешек и ресторанчиков. Мы ели в Опере и в Японском. В опере кстати безумно вкусная Карбонара. Такси можно вызвать на стойке рецепшн. Варианта два: 1) 200 бат в одну сторону. 2) 400 бат и водитель ждет Вас там 3 часа и возвращает обратно. Ps цена такси в аэропорт 700 бат. Те кто путешествуют от Библио Глобус - могут быть спокойны на счет экскурсий. В этом отеле работает персональный гид - Александр. Очень приятный и не навязчивый парень! Экскурсии не навязывает, все нюансы поясняет. Нам помог подобрать яхту с прекрасной командой и гидом и индивидуальную экскурсию на слонах с плотами и черепашками. Ребенок в восторге! Если подвести итог - ехали в далекую турцию, а попали почти на мальдивы👍🏼 Всем рекомендую!

Отдыхали в отеле в период с 5 по 19 января 2018. Просторные, чистые номера, большая удобная кровать, качественная косметика. Хорошая территория, много зелени, по вечерам живая музыка в лаундже. На территории отеля несколько ресторанов, везде хорошая кухня, приемлемые цены. В лагуне шикарный пляж, но пляжную зону отеля можно улучшить: территория, чистота, лежаки. В отеле работают две русские девушки Ксения и Ирина, отзывчивые, внимательные к гостям, быстро реагируют на просьбы и пожелания, что делает отдых комфортным. Впечатления от отеля остались положительными. Спасибо!

В отеле отдыхали семьей из пяти человек. Трое взрослых и двое детей с 20 января по 3 февраля 2018. Жили на вилле, единственной в отеле. Прекрасные условия, огромная вилла из трех комнат, двух ванных и большой террасы. Отель в целом очень понравился. Завтраки отличные, пляж чистый хороший. Рядом много мелких ресторанчиков, питались там, вкусно хорошо и в три раза дешевле чем в отеле. Бассейн тоже отличный, горка хоть и одна, но ее хватает для детей. Единственное, что не понравилось, это возможность прибывания в отеле посторонних людей. Так как вход в отель с пляжа открытый, посторонние люди приходят и спокойно пользуются отельными полотенцами и лежаками, купаются в бассейне. Хотелось бы обратить внимание администрации на это. Неужели сам отель устраивает такое положение дел. Т.е. заплатив не маленькие деньги, я не могу иной раз занять место на лежаке, потому что посторонние люди их занимают прямо в утра. Отелю не жалко, видимо денег, на стирку не учтенных полотенец. Это пожалуй, единственный минус.

Отель прекрасный, огромный, с живописной природой вокруг, тихий, не взирая на высокое количество туристов, персонал почти везде очень приветливый и услужливый, всегда видно что ты под охраной, потому что везде по всей территории постоянно прогуливается охрана. у нас был большой номер на первом этаже, с видом на лагуну, но почти сразу возле пляжа. Из того что было плохо, так это кухня...мы брали только завтрака и могу с уверенностью сказать, что мы всегда, все 11 дней уходили голодные..еды очень мало, всегда одно и тоже, а сервис в столовой так вообще отдыхает, чтобы тебе принесли чай или сахар так нужно бегать упрашивать. ну а когда мы взяли платный ужин (был шведский стол мы взяли 2 чая) и заплатили за него 130$, мы очень расстроились, так как помимо того что еды опять было ооочень мало, так еще и 4 раза бегали просили чай нам принести, в итоге нам его принесли через 20 минут!!!!!! и то после того как я начала психовать и говорить что сейчас пойду на ресепшен жаловаться за такое. девочки при ресторане не приветливые, не улыбаются, не здороваются. и скажу что на ужин ходит очень мало людей, то есть где то 30% , столики больше половины были свободны. Вообщем, после Испании, с невероятными вкусными шведскими столами, Тайланд на в этом плане расстроил. И еще нюанс по уборке. меняли постельное 1 раз за 11 дней, вот тут вот тоже минус отелю. Ну и заметали раз в три дня. (даже бывало что мусор не выкидывали и полотенца не меняли), на чай всегда оставляли 50 батт. Ну а если убрать эти минусы то отель превосходный!!! И вообще Таиланд очень понравился, поразил природой и островами!! Нас вела по Таиланду турфирма Exotic Voyage, очень понравилось все, ни одного нарекания, буду советовать всем!

Были в этом отеле в прошлом году, не пожалели, что приехали опять.К худшему ничего не изменилось.Пляж чистится регулярно, лежаков хватает.Сразу по приезду побежали на пляж, а затем и в бар» Edgewater” на разведку)) И тут мне приготовили потрясающий том ям! Любители тайской кухни знают, как трудно стало найти хорошую тайскую еду в туристической зоне!Свежайшие полупрозрачные креветки нежно похрустывали на зубах, идеальный баланс пряностей и специй и главная фишка- немного кокосового молока! В состоянии кулинарного экстаза я сразу же спросила как имя повара- Mr. Keng ( фото прилагается).Том ка тоже хорош, рекомендую.Как выяснилось в процессе, только Mr. Keng готовит такой потрясающий том ям.Почему, почему тайские повара не хотят готовить тайскую еду??!!На завтраке пришлось ходить в главный ресторан, а не в клуб,потому что мой любимый Rice congee не сервируют в клубе с нужными пряностями( нет имбиря, жареного чеснока,квашеной капусты и т. л.)К тому же, в главном ресторане это просто рисовый отвар, без мяса, без рыбы((.Эти мелкие недостатки при желании легко устранимы, если есть желание руководства .В ресторане « Locavore” очень хорош Red curry with duck.И главное украшение отеля- это Ирина и Ксения! Нет такого вопроса, которого не решила бы Ирина!Жаль, что на пляже нет кабинок для переодевания.Туалет маленький, всегда залит водой, поэтому некоторые несознательные граждане переодеваются на пляже))Про вай - фай могу сказать, что он работает по всякому, но в основном хорошо.Spa: ценник завышен однозначно по отношению к качеству.Очень хорошо делают массаж за пределами отеля, рядом с «Reggae bar”.Массажистка Ten - просто золотые руки! Делает не стандартный набор движений, а ищет проблему и решает ее(см.фото )Официанты молодцы!несколько фото особо любимых)).Но с качеством завтраков надо что то делать .Хлеб бывает очень черствый, сыр тает на жаре, тучи дрозофил на салатах, в рисовом супе ложка стоит, бекон пережарен, свежевыжатых соков нет даже в клубе и это очень странно для 5 звёзд.Но по прежнему считаю этот отель лучшим на Пхукете, в чем постоянно убеждаю доступное русско-язычное окружение .

Отдыхали в октябре 2017 года. Плюсы.Красивая Территория с живописной лагуной. Первая линия. Хорошие завтраки. Бесплатный наземный и водный трансфер внутри большой территории комплекса по расписанию. Возможность заказа бесплатного трансфера в деревню в ресторанчики. Список на ресепшене. Хороший сигнал Wi-Fi.Очень неплохие номера. Оформление уборка все на уровне. Цены в отели немного завышены и на спа и в ресторанах. Это уже из минусов. В любом случае достойный отдых. Рекомендую. Персоналу и руководству спасибо.

Не уверен - это нормально для мирового имени, когда в давно не мытое окно, видишь лишь зеленые отложения тропического климата (3 этаж, корпус лагуна). Просили помыть на протяжении всего постоя в 10 дней, увы... К сожалению фото отсутствует. Повнимательнее с HB и меню во всех ресторанах, практически за все придется доплатить прилично (вложено меню, обращаем внимание на красный Supplement). Компенсировали клубными коктелями ну и не только. Душевный персонал, Ирина и Ксения - спасибо!.

Были с женой в январе’17. Клубный номер. Впечатления прекрасные! Дизайн ванной удивил и порадовал. Гастрономические сеты на ужин с шикарным вином - просто изумительны! Большая ухоженная территория. Бассейн с горкой. Чистый пляж. По лагуне регулярное паромное сообщение с соседними отелями и торговым городком. Вокруг на пляже есть массажные салоны и ресторанчики. Надо иметь ввиду, что Лагуна обособлена от основной жизни острова и надо приложить усилия, чтобы выбраться. Если можете позволить материально, рекомендую!

Понравилось: Очень-очень приятный отель. Самый лучший прием гостей. Великолепный холл сразу настраивает на респектабельный отдых. Свой пляж. Лучший на Пхукете. Номера 148 и 150 на первом этаже с видом на лагуну со своей террасой. Минимум соседей. Номера просторные, свежие. Прекрасная спортивная анимация (только нужно заранее записываться) спасибо, Май, Ли. Разнообразный выбор ресторанов. Очень вкусно. Богатый шведский стол на завтрак и ужин. Понравились все рестораны и кафе. Проводят тематические вечера. У нас был полупансион. Ничего не доплачивали. Отель входит в систему отелей «Лагуна». Поэтому несмотря на относительно небольшие размеры самого отеля, территория кажется большой. Нескучно. Можно съездить на шопинг либо на кораблике, либо на шатле. Все бесплатно. Самая лучшая уборка номеров за всю поездку. Сменили 4 5-звездных отеля. Понравилось, что рядом с отелем на пляже начинаются небольшие магазинчики, массажные, кафешки. Недорогая альтернатива услугам отеля. Очень качественный массаж у мадам Пим (закрытый салон). Бассейны разные. Мы с маленьким ребенком в основном сидели у мелкого. Есть аквагорка. С удовольствем вернемся. «Колкое» море. Планктон кусается. Поэтому много не поплаваешь.

Очень понравился пляж и море. Хороший завтрак. Разнообразый, на любой вкус. Удивили черствые булочки раз в три дня и слабая реакция персонала на аншлаги. Но это не сильно снижает приятного впечатления от завтрака. Номер хорошо укомплектован, но ужасная слышимость от соседей и, самое плохое, из коридора - если Ваш номер у лифта, то Вы проводите ушами всех гуляющих. Так что рекомендую номер максимально далеко от лифта. Бассейны небольшие, но идеальны для детей до 7 лет. Отличный пляж, правда зонтиков, что есть на рекламе - на пляже не видел. Персонал очень плохо говорит по английски. Если Вы приедете до 14:00, то Вас скорее всего не поселят досрочно, даже с маленькими детьми - лобби обычно наполнено такими чемоданными отдыхающими. Отдыхом доволен, но ставлю четверку за слышимость в номерах и мелкие дефекты сервиса.

По традиции, только что вернувшись из очередной страны, пишу отзыв. Обычно, отзывы у меня длинные, но сейчас, думаю, побьет все рекорды, потому как в Тайланде отзыв об отеле-это автоматически, отзыв и о самой стране, и о кафе, и о трансферах и т.д и т.п. Но постараюсь максимально близко держаться к отельной теме. Выбирала я отель по отзывам, нужен был детский отель, хорошее море. Выбрала этот, питание завтраки. Взяли club зону по советам большинства. Заселение. Приехали мы где-то около 10 утра. Встретила нас небезызвестная, по отзывам, Ирина. Принесли браслеты из живых цветов и какой-то компот вкусный. Все, что пишут о ней и Ксении правда, они являются очень большим достоинством отеля, могут решит любой вопрос и все подсказать. И на месте отеля, я бы их держала крепко, так как русских в отеле много и много русских, неговорящих на английском. Какого-то отдельного лобби нет для клубной зоны, но заселили нас сразу же, что было приятно, т.к ждать с 10 до 14-15 было вообще б не круто. Заселили в прекрасные номера 320 и 324 без всяких доплат. Дальше Ирина провела мини-экскурсию по отелю, рассказала, что и где находится. Номер. Долго писать не буду, он шикарный, все как на картинке в разделе фото. Из Того, что поразило: в ванной комнате есть душевая кабина и ванна, стоят подряд, удобно с детьми, пока деть плескается в ванной, ты моешься в душе. Мебель хорошая, освещение удачно зонировано. Места много, все очень грамотно. Номер очень и очень достойный, я в восторге. Если докапываться, то шкаф скрипит и туалет шумный. Но это уж если совсем стараться найти изъяны. А, ну и шумоизоляции практически нет. Хотелось бы получше. Мини-бар платный, в отеле в номер не заказывали еду. Бесплатно чай, кофе и вода. Утюг, зонтик, стаканы, ложки,.. все есть. Территория. Не большая, симпатичная. С одной стороны лагуна, с другой море. По территории из живности кошки и ящерицы, много птиц, ночью стрекочит кто-то, в номере никого нет. Какие-то укусы с утра видела однажды на дочке, и когда сувениры покупала, Девушка пришла за лекарством, сказала, что ребёнка покусали, но сама не видела. Один из главных минусов ужасная плитка шершавая на полу, дети сдирают в кровь кожу, в бассейне тоже она, что говорить, даже взрослые царапаются. Около ресепшн есть бассейн(ну или прудик, скорее) с рыбками, пока ждали заселения, ребёнок развлекался, глядя на них. Бассейны. Несколько есть. С горкой водной, для взрослых, примерно 160см, детский лягушатник и ещё там один. Бассейны горяченные, особенно вечером, особенно лягушатник. Теплее чем воздух. Горка классная, можно покататься для разнообразия. Море. Чистое, тёплое. У меня дочь не любит холодную воду, в этой купалась. Волны были, не часто. Сильные волны были один день за отпуск. Планктон кусался дня 4 из наших 10. Не сильно, не больно, под конец отпуска уже не обращала внимание. Заход приятный, если нет волн, то вообще идеальный, без единого камушка или чего бы то ни было. Рестораны. Один раз, сразу по прибытии, чтобы не бегать, не искать пропитание, поели в ресторане. Цены заряжены минимум в 2 раза, качество не сказать, чтобы очень вау. Проходят разные тематические ужины, но стоимости их /-1200 бат на человека. Не гуманно. Зачастую это ещё и без напитков. Второй раз мы повелись на тематический вечер лобстеров, по Акции он стоил 988 бат, ну один раз сходили, забавно, но больше бы не пошли. Не оценили, особенно по сравнению с кафе, о которых ниже. Хвалили ещё вечер морепродуктов, но мы тогда выбрали лобстеров, потому что хотели их. Ещё в барах иногда есть счастливые часы, когда два коктейля по цене одного. Не брали ни разу, сказать нечего. Единственное, в качестве мини-итога: цены абсолютно в отеле не гуманные, особенно, когда рядом есть все минимум в два раза дешевле. Взяли один раз кокос на территории,200бат, за территорией через 200метров кокос можно взять за 50бат. Как пример. Завтраки. Обычно ездим на all, первый раз брали завтраки. Завтракали всегда в clubе, не знаю почему. Ассортимент меньше, но что-то есть, чего нет в обычном. Мы не привередливые, а яичница, блины, фрукты, овощи, рыба,.. в общем, основной набор блюд есть и там, и там. В обычном рестике, очереди на посадку. В клубе кондиционер. В общем, ходили в клуб. Очень все вкусно, некоторое количество видов яичниц, омлетов. Подобие суши(овощные), но на самом деле, вкусные. Фрукты:арбуз,маракуйя,ананас,джекфрут, яблоко, банан, мандарин, папайя, питахайя. Соки разные, но не фреши. Очень вкусные смузи. И сок из маракуйи свежевыжатый. Рыба красная, палтус. Ну и всякое типа бобов, пасты, мясо, овощи, мюсли..стандартный набор. Клубная зона. Однозначно стоит брать. Из бонусов: приоритетное заселение, завтраки в отдельной зоне(с кондиционером), вечерние и дневные закуски и напитки. Завтраки я расписала. Дневные закуски с 2:30 до 5(фрукты, бутерброды, пирожные и напитки). Вечером с 6:00 до 7:30 дегустация мини-порций блюд( можно заказать по 2 тарелки) и алкогольные напитки( коктейли, вино, пиво) без ограничений, но один в руки( т.е выпил, принесли новый). Детская зона. Искала изначально детский отель, но в этот раз ребёнок не выходил из воды, поэтому мы даже не дошли до kids club, но он есть)) на детской площадке были один раз вечером, это треш, духота жуткая, воздуха нет вообще. Площадка представляет из себя несколько горок и песочница. Ну, не могу сказать что площадка крутая, но она есть. Песочница под навесом. Но лучшее развлечение -это море и бассейн. Массаж. Я очень люблю массаж и побыть в Тайланде и не сходить на массаж-это кощунство. В отеле цены просто жуть. По береговой линии, от отеля налево есть много вариантов массажа в 2-4 раза дешевле. Как нам сказали, все массажные «салоны» отличаются только удобствами, а мастер может попасться хороший тли не очень и за 300бат и за 2000. Мне приглянулся массажный салон рядом с reggae bar(кстати бар тоже прекрасный, там можно разжиться холодным кокосом на 50бат). Там кондиционер, закрытое помещение и вообще цивильно. Побывала практически у всех мастеров, все делают по-разному, но все понравились. 300бат тайский,500-алоэ/кокос. Кафе. В ресторане отеля, повторюсь, все дорого. Нам мила была кафешка golden fish, она по береговой линии налево от отеля, там классно и, я так понимаю, она там монополист, потому что несколько кафе объединились под этим. В отзывах читала про aloma, так вот сейчас это тоже golden fish. Цены в два разв дешевле отельных. Мы вообще ввели «рейтинг» Том-кха. Везде искали это блюдо и сравнивали цены, в отеле мы поели его за 350, в golden fish за 170. Ну и когда смотрели др кафешки, тоже ориентировались по нему. В golden fish вечером очень круто: столики выставляются прямо на пляж, играет живая музыка. А ещё ребёнку регулярно приносили в качестве подарка арбуз. В основном, ходили туда. Ездили ещё в black cat, это в деревушке, вкусно, не очень дорого, но почти всю семью «пронесло» из-за пиццы там, все остальное вкусно. В деревушке ещё есть неплохая пиццерия на boat avenue. А ещё от отеля ходит shuttle bus и речной кораблик до family mart(хорош у супермаркет с хорошими ценами, 24 часа) и там несколько кафе. На берегу лагуны нам не понравилось: дороговато и не очень вкусно. А вот в центре просто обалденное место. Там самые вкусные shrimp cake, да и все остальное на уровне. Вечером можно сидеть на улице, днём есть несколько столиков под кондиционером. Трансферы. Из отеля можно доехать до супермаркета и нескольких кафешек на речном трамвайчике, ходит до 8-9 часов каждые 20мин, можно тот же маршрут преодолеть на шатл-бас(заказывать на ресепшн), ходит до 23 часов. Оттуда по расписанию можно доехать до выезда из лагуны, там немного пройтись и начинается деревушка с кафе, аптеками, супермаркетам и тд. Рынки. В ближайшей доступности несколько рынков. Первый около tesco(супермаркет), он работает два дня в неделю, пн и чт. Там продают все:фрукты/овощи,косметику,одежду,..такси от отеля 300бат. Есть рынок на выезде из лагуны, там, в основном, фрукты. Работает ежедневно. Есть ещё ночные рынки, работаю сб и вск. На рынках очень выгодно покупать фрукты. Можно купить морепродукты. Но предупреждаю, если вы-фанат креветок и на рынке видите чудеснейшие, огроменный, ровненькие и чищенные креветки-знайте, это не креветки, а какое-то прессованное креветочное мясо. Креветки лучше брать не чищенные, надежнее. Косметика/сувениры. Я предварительно почитала, что везти из Тайя, и со списком пошла по магазинам. Кое-что можно найти в супермаркетах family mart,7/11,..фрукты на рынке, лекарства в аптеке, вещи тоже на рынке, косметика можно купить недалёко от отеля, цены не сильно больше, есть русский мужичок, знающий ассортимент очень хорошо и делающий скидку. Активности. Есть неплохой фитнес-центр, есть marina centre-там можно бесплатно Брать не моторные развлечения, но там есть ограничения по времени. Например, парусник можно брать на час, потом платно. Моторные развлекухи платно, можно торговаться. В отеле есть большой теннис, настольный теннис, сквош и бильярд. Они бесплатны, но зачастую платая аренда ракеток. Анимации в привычном понимании нет, волейбола нет, хотя сетка есть. Есть активности типа zumba, abs и другие групповые. Интернет. Бесплатный вай-фай, ловит хорошо, скорость отличная(смотрели фильмы hd), но есть «проклятые места», где интернет теряется. Уборка. Убираются хорошо, оставляешь чай или нет, неважно. Постель меняют по запросу. Экскурсии. На брали, все время изучили на море. Но даже если б и брали, то не от тур-оператора, конечно. Когда рассматривала вариант экскурсий, рассматривала компанию Остров сокровищ. Но имейте ввиду, что очень часто, так как лагуна-удаленный район, бывает либо доплата за удалённость, либо ограниченный список экскурсий. Фотосессия. Брали фотосессию. Ездили на шикарный пляж Фридом, а также купались с слониками. Вроде бы осветила все моменты, которые были интересны мне, находясь в выборе отеля. Могу сказать, что отель очень и очень классный. Да, не дешевый, но ЛАГУНА в принципе не дешевый район. Придраться, если хочется, можно, конечно. Но в целом, отель на уровне.

Я ездила в это путешествие с мамой,но реально любой компанией ,с детьми с любимым или просто друзьями ,этот отель будет супер. Отличная территория отеля сад,где можно сделать прекрасные фото и иногда встретить варана или прокатится по лагуне на лодочке. Мы просто часто сидели пили кофе на терассе и наслаждались видом. Номера с видом на лагуну немного далековато от моря (3 минуты идти ,просто Номера у моря вышел и море сразу) ,но вид это компенсирует,зато близко к завтраку))) Отличный завтрак,есть фрукты ,каши ,суши ,дим самы,много всего ))) happy hour на напитки каждый день в баре. Отель расположен так ,что если вы не хотите обедать или ужинать в отеле , то рядом с отелем много хороших ресторанов на пляже,массаж и несколько мини магазинчиков ,где можно прикупить чего нибудь. У меня сложилось впечатление ,что в лагуне по территории и близ лежащих ресторанов этот отель самый выигрышный,тк весь отдых питаться в одном отеле может надоесть ,а тут все рядом. Но ,конечно есть трансфер бесплатный из отеля в любой другой отель или в деревню. Номера отличные ,вода,кофе ,чай ,можно курить на балконе или терассе. Единственное,нужен фумитокс,видимо у воды очень много мошек,они меня покусали ,тем более если забыл закрыть дверь в номер,я пожалела ,что не взяла фумитокс из России. Море супер,никаких волн,чистое,пляж только для вас,если придут просто так заставят платить. В целом ,я очень довольна ,и вернулась бы снова,отдых удался!!!

Чисто, уютно, вообщем вежливо, завтраки нормальные, один не достаток какая-то намеренная ерунда с шатлами не едут в лагуну виста (деревенька на окраине Лагуны) или такси или пешком мин 15. И дело не в деньгах на такси(не дорого) просто хочется местного колорита тук-тук ветерок и проч) В целом явных не достатков не заметил, вот и хорошо)

О хорошем: красивая территория, большой бассейн (сами не купаемся, но выглядит здорово и люди довольные плавают), интересно оборудована ванная комната -конструкцию «душевой кабины-ванны» взяли на заметку☝🏻, убирают аккуратно, завтраки достойные, пляж отличный. Однако переехали в следующий отель с радостью и вот почему: атмосфера номеров совсем не располагает к комфортному отдыху - сыро и сумрачно даже в солнечную погоду. Вся одежда в шкафах и чемоданах отсырела. С влажностью в номере кондиционеры не справляются. Всегда на полу и всех поверхностях мокрый налёт из-за прохлады и высокой влажности. После принятия душа ванная комната превращается в хамам. Занимали два номера на 1-ом и 2-ом этажах - ситуация одинакова в обоих. На втором этаже постоянно присутствовал неприятный запах, который персонал изо всех сил старался закамуфлировать, зажигая аромалампу с лемонграссом. До переезда в Outrigger жили в отеле на соседнем пляже, за неделю до Пхукета гостили в Сингапуре, где дождило каждый день, - такой проблемы не было нигде. Все номера нормально проветривались естественным путем и была возможность просушить помещение кондиционером. Соседей сверху было слышно хорошо настолько, что мы без труда по диалогам узнали японцев)) Возможно, в других корпусах номерной фонд приличнее - без запахов и сырости, и нам просто не повезло с заселением. Тогда напрашивается вопрос: почему в полупустом отеле нас поселили именно сюда. Наверное, чтобы мы больше не возвращались.

Мы с мужем были в Outriggere уже не первый раз на протяжении последних пяти лет , и отель по-прежнему хорош. Отличная территория, прекрасные номера, чудесный пляж и достойное обслуживание... На пляже опять появились рестораны, которых не было 3 года назад / был указ правительства/ с восхитительной тайской кухней, территория отеля , нам показалось, стала ещё более ухоженная , а обслуживание ещё более эффективное. Приезжайте, не пожалеете!

Отель невероятно комфортный и стильный. Интерьер, выбор услуг и развлечений порадовал. Отличный вокал по вечерам - заслушаешься)) Прекрасный бассейн и пляж. Завтраки выше всяких похвал. Особенно понравился номер с видом на лагуну. Огромная кровать, милый балкон и очень удобная ванная. Идеальная чистота. Из недостатков - влажность в номере: плиточный пол становится очень скользким, белье отсыревает. Разобраться в настройках кондиционера и установить температуру так, чтобы не простудиться и не умереть от жары не получилось(( Другие отели в Лагуне не посещала, но Аутриггер очень рекомендую!

Отель нам понравился, встретила русская девушка, сразу заселили в номер. Номер просторный, чистый, у нас был с видом на море. Уборка хорошая. Так как у нас был клубный номер, завтракать мы могли отдельно в лаунж зоне. И это огромный плюс. Так как завтраки для всех отвратительны, выпечка двух или трёх дневная, выбор еды скудный, и не в коем случае нельзя оставлять тарелки с едой без присмотра, так как птицы тут же все склевывают. В Лаунж зоне, все намного приличнее! Так же с 15 00 до 17 00 можно приходить в лаунж перекусить сандвичами или фруктами, так же чай, кофе, соки, и десерты. Все остальное нам понравилось!

Наша поездка на Пхукет была связана в первую очередь с участием мужа и брата в IRONMAN 70.3, который проходил 26 ноября на острове. На время самого соревнования мы забронировали отель-организатор мероприятия, а на время адаптации выбрали Outrigger. Мы всегда за отпуск останавливаемся в нескольких отелях, в среднем по 5-7 дней, на Пхукете мы были в 3-х отелях и отзыв напишу в сравнении. Мы брали клубные номера по акции, и позже я жалела только о том, что и на время соревнований мы не остались здесь. Номера отличные, с легкостью устанавливалась дополнительная кровать для 3-го человека (если кому это важно), ремонт на уровне, проблем с уборкой или отсутствием наполнения не было совсем. Именно уровень сервиса хотелось бы особенно отметить, так как за последние отелей 10, такого уровня, можно сказать предвосхищения мне не хватало. В основной ресторан на завтрак мы сходили раза 2, остальное время завтракали на клубной террасе. Кроме этого в после обеденное время приходили выпить чаю или прохладительные напитки и вечером, заходили перед ужином на фужер вина/бокал пива и закусок от шеф повара. Так как мы уже давно знакомы с клубным сервисом, и никто не ожидал от него варианта "все включено" (долго смеялась, когда читала некоторые отзывы ниже), то мы получили большое удовольствие от приятно проведенного времени. Считаю что здесь, цена-качество данной услуги, и стоит ею воспользоваться. Бассейны - фото бассейнов вызывали во мне сомнения при выборе отеля. Дело в том, что от Тайланда мы ждем более приватного вида с нотками культуры и большим количеством зелени. Здесь же больше модерн и преимущественно на солнце. Надо сказать, что при наличии хорошего моря этот вопрос бы даже не стоял, но по отзывам Пхукет славиться не предсказуемым морем, и с ребенком 2-х лет бассейн становиться важен. В целом все оказалось лучше, чем я ожидала от бассейна, и сгладила это водная горка, которая хоть и была очень часто закрыта, и ее поверхность хотелось бы уже обновить (чтобы не царапаться при съезде), но позволила проводить обеденное время не изнуряя от жары. Море в наш приезд было чудесное, именно данный участок данного пляжа мне стал ближе всего - и людей не много и все доступно. Понравился так же сервис лагуны, где мы обнаружили магазины до которых можно было добраться как на автобусиках, так и по воде. Обедали и ужинали мы в кафе на берегу слева ( если лицом к морю). Мы очень любим тайскую кухню, именно в тайских кафе. которые многие так бояться, но приезжая в Таиланд уже в 13-й раз у нас никогда не было проблем с несварением. Мы посещали несколько кафе, как уже выше писала слева от отеля, там же меняли деньги (курс был даже лучше чем в банке в Бангкоке), и могу сказать что хотя они не сильно внешне отличаются, вкус блюд и стоимость значительно отличаются - попробуйте и найдите свой. Единственно рекомендую не заказывать рыбу на вес именно в данном месте, а брать рыбу, за которую цена в меню целиком - на вес получается практически та же рыба, но выходит раз в 5 дороже (С Паттайей вообще страшно цену сравнивать на вес). Итого смело рекомендую данный отель, и могу сказать что он мне понравился больше чем Centara Grand Beach Resort Phuket, и гораздо, гораздо больше чем Angsana Laguna Phuket (этот вообще не рекомендую).

Отель супер, очень красивый, персонал очень милый и приветливый, на ресепшн работают две Русскоговорящие девушки, всегда готовы помочь, интересуются нравится ли отдых, вообщем приятно! Еда в самом отеле дорогая, ходили на рынок, который находится рядом с отелем, там есть вкусные, не дорогие места, мы ходили в "Зеленый листок", а так же в лагуне имеется супермаркет "Villa Market", там можно купить вкусные фрукты, роллы и тд. Обслуживание номеров отличное. Пляж и море на 4, в море покусывал планктон, что не очень прикольно, возможно влияет сезонность, не знаю.

Посетили данный Отель в августе 2018 г.Заявляет себя outrigger как пятизвёздочный отель,но на наш взгляд это далеко от истины.Отель откровенно старый,но в целом пытаются поддерживать приличный вид,но точно не на 5-ку,еда не плохая,кондиционер в номере грохотал.На нашу просьбу пригласить мастера и починить отреагировали оперативно,но ситуация не изменилась и кондиционер начал грохотать ещё сильнее с подвизгиванием.Уборка хорошая.Номер лучше брать с видом на залив.Море очень шумное,а звукоизоляция просто ужасная...точнее ее нет в принципе.Многие писали,что нужно брать номер с лаунжем (клубный)-оно того не стоит.Закуски стыдно было кушать.Каждый раз приходили и удивлялись,но надеялись,что это случайность и в следующий раз все будет по-другому.Вечерний комплемент от шеф-повара-это позор и унижение.Даже описывать не хочу.Постельное белье чистое и выглаженное-без нареканий!Цены несоответствующие Качеству ни в отеле ни в ресторанах отеля.Детская комната-ну это просто кошмар.С детьми там делать нечего.Но персонал очень дружественный и приятный,вежливый и учтивый.Вернемся ли мы ещё раз?Однозначно нет.Да,и ещё,мы были не в сезон...может быть данный факт внёс немного негатива в отзыв.Хотя с другой стороны нам море было не принципиально.

из плюсов можно отметить очень удачное расположение к морю (пешком минуты 2 до пляжа) и чистоту в номерах и отеле в целом, кране не понравилось разница в отношение персонала к туристам и к туркам (туркам напитки наливали в стеклянную посуду, туристам все время пытались в одноразовую или пластиковую), кухня в этот раз удивила отсутствием баранины и преобладанием птицы в меню)

В тае отдыхали семьей, были не первый раз . Хочу сказать отель очень приличный, персонал добродушный, всегда рад помочь. В отеле мало русско говорящих. Отдыхающие в основном иностранцы. Вечерами тишина. В ресторане вечером живая музыка, блюда очень вкусные , подача красивая. На территории рестораны и кафе цены «московские», за территорией по пляжу много кафе прямо на песке , там цены «кафешек» но и сервис такой же. Такси в Патонг в одну сторону стоил 1500 бат. Мы брали машину на прокат, очень было выгодно. Пляж у отеля отличный, вход пологий, вода изумрудная , везде чистота. В номерах вся Мебель старовата уже, но к уборке претензий нет.

Хороший отель с просторными номерами, брали клубную систему, поэтому с питанием детей проблем не было, отдельный ресторан с возможностью перекусить и набором фруктов очень выручал, пляж песчаный, ходит речной челнок до магазинов.

Прекрасный отель для отдыха с детьми! Отдыхаем в нем не первый раз! Чистейший пляж с "поющим" песком, персонал отзывчивый, добродушный, готовый помочь в любое время суток, есть русскоговорящий персонал на ресепшн, чистота в номерах зашкаливает.В ресторанах еда дороговато, но есть кафешки в трех минутах ходьбы на берегу моря, где цены доступны для всех! Отель тихий, респектабельный, без анимации. Вечерами есть живая музыка!

В общем отель оставил о себе приятное впечатление, особенно завтраки в клубной зоне (на общие завтраки мы не ходили, не могу сказать, насколько они отличались от них). Но для нас было несколько крупных минусов, с которыми в отеле заявленного уровня и с такими оценками на всех ресурсах, мы не ожидали столкнуться: 1) проблемы со всей едой, кроме клубных завтраков: в ресторанах отеля готовят откровенно невкусно, мы посетили несколько ресторанов, и уровень блюд во всех них оставляет желать лучшего (даже обычный цыплёнок в Metzo был очень пересолен). В кафе, которые находятся за территорией отеля тоже кормили не очень вкусно, а иногда откровенно испорченными продуктами (например, заказали утку с апельсиновом соусе, в первый день нам блюдо понравилось, заказали его во второй день на обед, утка уже пованивала). Нигде вкусных морепродуктов, к сожалению, так и не нашли. 2) я много плаваю в бассейне дистанциями по несколько километров, и каждый раз, когда я приходила с утра, чтобы поплавать к часам открытия бассейна, сотрудники только начинали его чистить. Пару раз я проплыла, но было не очень приятно, когда тебе на голову летит грязь с бортиков. Все очень расслабленные. 3) отель занимает крайнее расположение в лагуне, и может быть, с одной стороны, это можно посчитать плюсом, но, с другой стороны, лежишь на пляже, как на проходном дворе, и это не напрягает, до тех пор, пока в твой лежак не врезается какой-нибудь местный житель с нагружённой телегой.

Обычно пишу отзыв после возвращения, так сказать делюсь впечатлениями . Сейчас нахожусь в этом отеле. Территория отеля ухоженная , чистая. Все утопает в зелени, прекрасный вид. Номер на 2 этаже , солнце сюда не заходит и соответственно купальные принадлежности не высыхают и в номере немного пахнет сыростью . А в день заезда ночью с потолка в коридоре почему то стала капать вола. Проблему правда быстро устранили . И самый главный минус !!!! Это отсутствие какой либо звукоизоляции. Так что если у вас проблемы со сном рискуете просыпаться по утрам не выспавшимся и разбитым . Отдыхающие ходят по ночам и горланят как у себя на кухне, что можно без напряга услышать все диалоги. Выбрали этот отель из за близости к морю и почитав положительные отзывы. Но 2 раз здесь точно не остановлюсь . Очень шумно.

Останавливались на 4 ночи. Являюсь обладателем платинового статуса программы лояльности “discovery”. Встретили хорошо, оперативно заселили. Номер был забронирован ocean view. Всем рекомендую! Категорию не смогли повысить из-за занятости номер более высокой. Вид реально просто супер, номер 315, балкон прям над пляжем. На банг тао нет больше других отелей с такой близостью к пляжу. Если говорить о пляже, то по нашей субъективной оценке (были несколько раз на Пхукете на всех пляжах) банг тао - лучший! А район Лагуна Пхукет - лучшее, что есть на Пхукете! Ещё не про отель: достали эти мерзкие сальпы (невидимый планктон, который жалит в воде). Есть на всех пляжах Пхукета, а также на Самуи. Поэтому вернёмся на Пхукет не скоро(( Сам отель конечно староват и требует ремонта, хотя справедливости ради в номерах чисто и есть все необходимое. Пляж - пять баллов! Бассейн - большой! Шезлонгов и полотенец более чем, но все равно каждое утро ни свет ни заря, в основном наши одичалые соотечественники, не успев даже умыться шли как ЗОМБИ занимать первый ряд шезлонгов))). Уже даже не смешно, а жалко их - боятся, что в очереди за колбасой - не достанется. Лично мы с большим удовольствием брали полотенца и лежали на песочке рядом с водой. В принципе могу сказать, что бронирование клубного формата более интересно, в течении дня можно перекусить легкими закусками и т.д. Но завтраки, объективно, разнообразнее в общем ресторане. Особое спасибо персоналу, причём Всем! Начиная от девушек на ресепшн (Ксения, Ирина) и заканчивая батлером по имени Wat! Ещё отдельная благодарность массажному салону на территории отеля и за его пределами Deep Relax! Вы супер профессионалы!!! Спасибо! Ещё хочу отметить ресторан на территории - Metzo’S, очень вкусно и по делу! Вообщем если любите или хотите на пхукет, то этот отель 100% не оставит вас равнодушным! Большое спасибо Outrigger!

Останавливаемся в этом отеле 9 раз подряд.Он всегда был фаворитом для безупречного отдыха. Однако в этот приезд появились ряд нюансов, на которые обращаешь внимание и которые портят прошлое впечатление. 1. У номеров с террасами исчезли зонты от солнца(очень неудобно) 2. Номер стали убирать всего 1 раз в день. (Раньше было 2) 3. Ведерко со льдом за 3 дня ни разу ещё не наполнили 4. Забытые постояльцами полотенца на лежаках не убирают - они так и мокнут под дождём 5. Обрушился потолок у крана с водой,где можно было ополоснуть ноги (альтернативы,кроме как идти далеко к бассейну нет) 6. Нет больше ваучеров на приветственные коктейли (мелочь,а было приятно) 7. Как постоянным гостям раньше в качестве подарка отель дарил бутылку вина и фрукты. В этот приезд нет. Вместе с тем хочу выразить благодарность Ксении, за радушный приём и сделанное вручную приветствие в номере;)) Если бы я была в отеле первый раз,то на такие «мелочи» не обратила бы внимание и поставила оценку 5! Однако, когда есть с чем сравнить, становится немного грустно. Хочется приезжать в любимое место и не думать ни о чем кроме отдыха и хороших впечатлений;))

Отзыв для тех, кто ЦЕНИТ СВОЙ ОТДЫХ!!!!!!!я прекрасно понимаю, что мой отзыв, к сожалению, никак не повлияет на обстановку в отеле.......Приехали в отель вечером -очень долго на отвратительном английском нам рассказывали про отель( при том ,половина информации не соответствовала действительности), в номере не открывались двери на терассу( были сломаны-их ремонт в дальнейшем занял 2 дня и мы были прикованы к номеру), терасса вся в стеклах и хабариках, вода из раковин переливалась на пол, жалюзи не работали......Номер большой ( сьюит) , но не продуманный....очень много мошкары в номере, на которую ни спреи ни фумигаторы не действуют. Кругом ползают огроменные тараканы.... отель прям очень старый......Минибар пополняют только по звонку, убираются посредственно, звукоизоляция номеров отсутствует, в номере постоянный запах плесени и сырости......Полотенца вечером с террас не убирают, ноги после пляжа мыть не где....( поливались из бутылок, 21 век)!!!!! В отеле есть несколько ресторанов , Локаворе-национальная еда, Меццо-более европейская ;Еда вкусная, только если заказывать по меню; буфеты во всех ресторанах -это что-то, ассортимент скуден, вкус-отвратителен..... фруктов мало.... десерты-это вообще нечто))))))))персонал ( местный) очень изворотливый и ленивый- никто никуда не торопиться .., английский ДЕЛАЮТ ВИД, что понимают, работают не слаженно, нет ощущения отлаженной системы менеджмента, .. Низкий поклон Ксении, которая всеми силами сглаживала весь ПОСТОЯННЫЙ дискомфорт.По территории отеля вдоль пляжа без конца ходит с телегами местное население, которое торгует всем, чем не попадя.....за пределами отеля по пляжу-кругом грязь и антисанитарные кафешки.....если сравнивать с моим предыдущим туристическим опытом ( более 50 отелей за последние 7 лет)..- это твердые 3 звезды!!!!! Номера 101-112- самые близкие к океану, четные из них - с выходом к лагуне, нечетные-непосредственно к морю

Пляж великолепен. Светлый и мягкий песок, прозрачная вода. Близость отеля к береговой линии. Это лучший пляж среди всех отелей Лагуны в районе Банг Тао Бич. Можно лежать бесконечно. Часть номеров с видом на море действительно с видом на море. Особо хороши набивные матрасы рядом с жесткими шезлонгами. Тени на пляже мало. Охранники ночью гоняют из моря купающихся, как будто они несут за них ответственность. Днём по пляжу регулярно гуляет человек с собакой, купает ее в зоне отеля, но охранники не видят в этом ничего предосудительного. Сотрудники пляжного бара считают нормальным бесцеремонно выгонять загорающих с первой линии в 17:00, чтобы подготовить площадку для гриль-ужина под открытым небом к 18:30. Правда в 18:00 дождь нарушает их планы и ужин отменяется. Хорошая поддержка на ресепшн на русском языке: спасибо, Ксения. Хорошо продуманная архитектура и приятный дизайн, но присутствуют признаки износа. Почему-то ледяной кафельный пол в номерах. Впечатление смазывает персонал. Вместо отзывчивых и счастливо улыбающихся тайцев мы постоянно встречали напряженных и затравленно улыбающихся тайцев (мы даже подозреваем, что это китайцы). Уборка в номере часто происходит в самое неподходящее время. Могут забрать старые полотенца и не положить новые. После звонка на ресепшн принесут (извините, забыли). Чайные пакетики выдают чуть ли не под расписку - по одному пакетику для каждого гостя в сутки. Дополнительные надо специально заказывать по звонку на ресепшн. После уборки могут забыть захлопнуть дверь в номер и уйти, притворив ее и оставив номер открытым для всех желающих. Хорошо, что есть сейф. В номере плохо закрывается балконный замок, при заселении в пульте от ТВ не было работающих батареек, были замечены таракан и ящерица. Душ с глубоким поддоном незаслуженно объявлен ванной. В период с 12 до 15 часов, то есть во время отдыха после утреннего купания, садовники любят косить газон под окнами дико шумными бензотриммерами. Или прямо вокруг шезлонгов, если время утреннего загара. В ресторане за завтраком повара смотрят сквозь Вас невидящими глазами на неулыбчивых лицах. Формально блюда присутствуют, но вкусового восторга не вызывают. Самое достойное блюдо - омлет. Все по-минимуму. Выпечка двух видов. Хроническая жадность по части фруктов: арбуз, дыня, ананас, яблоки и китайские груши. Манго, папайя и другие тропические фрукты, которыми так славен Таиланд, в пятизвездочном отеле отсутствуют почти всегда. Попытка попросить нож для разделки сибаса на общем блюде во время тематического рыбного ужина закончилась неудачно. Указали на лопатку и сказали, чтобы справлялись с этим без ножа как хотим. Рядом с территорией отеля есть массажный киоск, в котором Вам под видом классического тайского массажа сделают традиционный китайский массаж. Кто в курсе, тот поймёт. Исключение - один таец. Ходить можно только к нему. Тем, кто выбрал именно этот отель, совет по питанию: лучшие ужины в ресторане Little Paris в 20 минутах ходьбы от отеля в сторону ближайшего населенного пункта.

Мы впервые в этом отеле . Живем тут 10 дней и нам осталась неделя . У нас очень положительные отзывы . Отель прекрасный, лучшее расположение. 20 секунд и ты на море . Кто то пишет про обшарпаность . Да есть, но это надо быть совсем букой, что бы заниматься рассматривание недостатков такого рода . Все в нашей жизни имеет износ . Тем не менее каждый день ходят сотрудники , которые что то делают , подкрашивают , приклеют. За территорией следят , за зеленой зоной тоже. Завтраки хорошие . Мне кажется если ты ни гурман, то всегда найдёшь по душе еду. Персонал приветлив. Помогают при любой возможности . Если Уборка не во время, то всегда можно позвонить и попросить убрать номер . Никогда не отказали . Преимущества клубного номера супер. И отдельный завтрак, и возможность выпить напитки или чай и кофе с закусками . Вечером отличный алкоголь , коктейли , достойное вино и шампанское . В лобби живая музыка и очень приятная певица . Мы отдыхаем с детьми , для детей не очень много развлечений, но они ещё маленькие . И языковой барьер . Пока нам тут очень уютно . Я буду безусловно рекомендовать этот отель. Номера просторные . Кроватка в нише очень большая . Там может спать взрослый человек . А детей до 6 лет тут влезет 3 штуки . ))) надеюсь , что за последнюю неделю прибывания тут, мы ни в чем не разочаруемся .

На данный момент проживаем в отеле. Так-то я не любитель писать отзывы, но тут придётся написать пару строк, потому как данный отзыв может кому-то помочь с выбором отеля. Начну с того, что очень долго выбирала гостиницу для отдыха с детьми: ориентировалась по отзывам на Трипадвизоре и, как ни странно, промахнулась... Те отзывы, где было написано, что стало хуже, чем раньше, это, можно сказать, просто мягко сказано. Я не знаю, насколько хорошо тут было несколько лет назад, но на сегодняшний день я вижу, что отель априори на 5* не тянет. В общем, по порядку: расположение - супер, первая линия от моря, отель имеет свой пляж. Как только заканчивается территория с бассейном, тут же начинается пляжная зона отеля. Если вы берёте шезлонги возле бассейна, то выдают темно-синие полотенца, причем полотенца давно пора менять на новые - все в пятнах от хлорки. Если вы хотите расположиться под зонтами на пляже, то выдают сине-белые полосатые полотенца, которые тоже имеют не самый достойный вид. Номерной фонд: если сравнивать с другими отелями 4*, то номера четко подходят под эту категорию, но отель на всех сайтах заявлен как 5*. Это - обман! Мебель старая и местами обшарпанная, ткань на стульях в пятнах, на коврик вокруг кровати наступать однозначно некомфортно (пишу это все сравнивая с другими отелями 5*). Даже мой ребёнок 2,5 лет ходит по номеру на цыпочках, брезгуя ходить босиком. Уборка в номере 2 раза в день (мы брали клубные номера), хотя, например, сегодня убрались только под вечер, часов в 5. Причина известна только тем, кто убирает номера. Вероятно, под подушкой денег мало оставляем😂 К самой уборке претензий нет, тут даже пылесосят. Кондиционер очень шумит, пульта для кондишки нет, поэтому, приходится каждый раз вставать через определенное время - включать и выключать, так как выставленная температура работает только на самом дисплее, а кондиционер работает как-то сам по себе и ему абсолютно плевать на сколько вы выставили температуру, что ужасно раздражает🤷🏻‍♀️Ванна или что это?! До сих пор не могу понять: как можно было вырыть такой поддон и назвать это ванной?! Слава богу, есть душевая кабина! Что касается изоляции, то ее просто нет! Все, что творится за дверью, особенно, если дети пробегают рано утром мимо вашего номера или работники везут чемоданы на тележке, вы слышите очень отчётливо! А, да! В первый день заезда, как только открыли дверь в номер, на шторке сидел желтый таракан. Дочь перепутала его с молью: «мама, мама, на шторке моль сидит! Убей!» Я подошла ближе и, чтобы не пугать ребёнка, тихо придавила таракана салфеткой. Теперь отдельно про персонал в ресторанах. Заказы выполняются невнимательно, приходится по несколько раз просить принести одно и то же. Что происходит вообще?! В общем, в следующий раз я вряд ли остановлюсь в данной гостинице. Кто-то писал, что данный отель предназначен для невзыскательной публики. Полностью поддерживаю! Просто, есть с чем сравнивать, здесь, увы, не лакшери и не 5*, кроме цен, естественно. Цены - конские! За ужин для 1 взрослого и 2-х маленьких детей отдала сегодня около 80$, причём половина из заказа была из детского меню (2 супа, 1 рис, макарошки с сыром, кусочки курочки в панировке, 2 сока. 1 бут. воды). В общем, кто привык к отдыху класса люкс или лакшери, то вам явно не сюда. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет в правильном выборе гостиницы.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Хорошие завтраки. Территория довольно красивая, но не большая. Было довольно тесно у бассейна и на кромке пляжа. Шезлонги на сам пляж не выносят, т.к. запрещено. Номера просторные, но требуют ремонта. Море удивительно мутное в районе Банг Тао. Точно не вернёмся, есть гораздо более приятные места на Пхукете.

Добрый вечер) уже не знаю, есть ли смысл писать отзывы, хотя сама нередко основываюсь на них при выборе отеля. Видимо, мои ожидания выше, чем у большинства. Судя по отзывам люди достаточно высоко оценивают отель, поэтому хочу добавить мой правдивый и одновременно негативный отзыв. Плюсы: близость к морю, пляж, как правило, приветливый персонал Минусов намного больше: 1. Еда - катастрофа. Завтраки скучные и скудные, а 80 % того что есть -невкусно. Дневное и вечернее меню однообразное, мне здесь жить ещё 5 дней, не могу представить, что буду кушать. Вообще, принцип организации питания сложный. Нужно все время носить с собой карточки, если у тебя HB or FB) и заказать сразу 3 блюда ( стартер, основное блюдо и десерт). И не важно, что сейчас ты десерт не хочешь. Через 20 минут он уже будет платным. Если нет карточки, тоже все платно. Коктейли каждый раз делают по-разному, с разным количеством алкоголя и внешним видом. Для детей приемлемая еда одна - куриный супчик. 2. Новогодняя ночь - отдельная тема. При доплате 6000 бат на человека к уже оплаченному FB, ВНИМАНИЕ, нужно было самим, в красивых платьях и на каблуках, ходить в буфет за лобстером))) алкоголь приносили за дополнительную плату! Из развлечений - живая музыка. Сказать, что было ооочень скучно - это ничего не сказать. Как, впрочем, и в остальные дни. 3. Детский клуб Работает до 18, после детей можно оставить за дополнительную плату. Нет мини-диско. Мультики, немного рисования и hand made. 4. Очень шумный кондиционер в номере. Работает, как ему нравится

Выбрали этот отель по рекомендации знакомых и не пожалели ни разу))). Отель чистый, уютный. Пляж в шаговой доступности. Сам пляж чистый, лежаки есть, полотенца для пляжа выдают одни ( полосатые и большие), для бассейна другие ( синие ).Есть водная горка очень даже приличная, с неё и дети и взрослые катались). Завтрак обширный, у нас был клубный номер поэтому мы завтраки отдельно и там завтрак вроде как менее разнообразный чем в основном ресторане, но были и фрукты, готовили обычные яйца, омлет, яйца пашот, яйца вперемешку с беконом, сосисками свиными, куриными. Кашу тоже можно заказать и они приготовят. Перечислять можно дальше, вообщем нам всего хватало и мы голодными не уходили. В отеле три ресторанчика. Тайский, Средиземноморский и на берегу Гриль бар. Нам лично очень понравился средиземноморский. Так как дочь у нас большая для детской комнаты по этому про комнату ни чего не могу написать, но она там есть точно. Есть фитнес зал. Комнаты хорошо убирали каждый день. В комнате есть шампуни, кондиционер,Гель для душа, но нет зубных щёток поэтому берите с собой. Утюг, доска и фен тоже есть. Массажный шатёр или палатка, не знаю как точно назвать, есть. Про массаж писать не буду каждому ведь индивидуально. Вечерами живая музыка. На рецепшен работают две русские девочки Ксения и Ирина. Очень хорошие всегда помогут и подскажут.Точно буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым!

Отличное место Лагуна ! Маленькая Европа, чисто, комфортно, аккуратно и ещё много всего хорошего! Место для тех, кто любит порядок! Свой пляж, очень уютный!! Разнообразная кухня, на любой вкус! Мне очень понравилось, отдыхала не первый раз, впечатление не изменилось!

Отдыхаем здесь семьей ( 2 взрослых и 3 детей) Приехали утром, заселили в 12:30 . В номере пахло неприятно ( сыростью, старьём) спасибо персоналу отеля , что откликнулись на мою жалобу и переселили в другой номер! При въезде берут депозит! Наш составил 900$ за 12 дней. Территория для тайского отеля большая, зелёная, ухоженная! Но сам отель староват. Огромный плюс широкая береговая линия! Простор! Нет такой заселённости как на пляжах Ката и Карон. На ресепшн отзывчивые девушки Ксения и Ирина! Завтраки: есть одна каша, готовят омлеты/яйчницу. Выпечка, соки, сыры, фрукты ( арбуз, ананас, дыня, яблоки) . Есть колбасные нарезки, сыры (бри). Около бассейна в кафе есть детское меню хорошее! Лежаки лучше занимать с самого утра. Небольшой, но вполне оснащённый тренажёрный зал, где хорошо работает кондиционер! Есть массажный салон. Также Детский клуб ( конечно это не Турция и рассчитывать на супер аниматоров не надо 😊) От отеля ходят шаттлы ( по лагуне бесплатно) До ближайшего магазина и обменника пешком минут 20!! Но можно доехать и на шаттле. Сначала впечатления от отеля были сомнительные, но сейчас вроде бы ничего) Рядом с детской горкой есть улочка с местными тайскими кафе! Советую с детьми Зелёный листок ( самое последнее) там есть горка и игрушки. Вкусно.

Отель очень понравился. Все очень удобно, чисто, комфортно, красиво. Великолепное месторасположение. Пляж просто роскошный. Рядом множество альтернативных вариантов питания. Нам очень понравился новый рыбный ресторан Aroi. Он находится напротив отеля Cassia, до которого можно за три минуты переплыть на паромчике через лагуну. Это, пожалуй, один из немногих отелей, совокупность положительных моментов которого вызывает желание в него вернуться. Мы брали клубный номер. Но, по большому счету, можно брать и обычный. Закуски в обед, включенные в клубную систему, это очень ограниченный набор еды в виде одного вида сэндвичей, нескольких видов пирожных и 4-5 видов фруктов. Нам, в принципе, хватало. Но если с детьми, или вы привыкли плотно кушать в обед, то это не вариант. Вечером с 18 до 19.30 спиртные напитки без ограничений и небольшой сэт их 4-х закусок, тоже не объешься. Номер у нас был с видом на лагуну. Очень симпатично. Когда на другом берегу озера закончат стройку нового отеля, будет совсем замечательно. Отдых нам очень понравился, и мы уже подумываем о следующей поездке сюда. Из негативного: немного огорчил завтрак в клубе. Разница с основным рестораном в части обслуживания в том, что ты по меню заказываешь себе какое-то блюдо из яиц. В остальном - выбор еды по сравнению с основным рестораном гораздо хуже и беднее. Позавтракав один раз в основном ресторане, мы перестали ходить в клуб. В отеле питаться действительно дороговато. Алкогольные напитки вообще имеют какую-то неразумную цену.

Мы играем в отеле в теннис и так или иначе затрагиваем его инфраструктуру. Играем уже более года суммарно с сыном 6 - 7 раз в неделю. Приехав сегодня мы как обычно мы пошли проводить сына на тренировку и пользоваться с замечательным тренером и человеком Шоном. И тут как из под земли возник человек представившийся начальником охраны. Его взгляд, эмоции, красноречие говорили о том, что я как минимум являюсь террористам номер 1 в мире. Немного разобравшись мы поняли что претензии охраны к нам в том что мы пошли проводить сына с нашей маленькой собачкой корги, с которой мы в принципе всегда туда ходили. Уважаемые руководство отеля пожалуйста научить свой топ менеджмент хоть каким то манерам и умению общаться с людьми. Неделю назад на том самом месте где мы общались с вашей охраной, таксист сбил девушку на байке. Это гораздо опасней нашей маленькой, добродушной собаки. Поставьте начальника охраны регулировать дорожное движение, пользы будет больше.

ОТЕЛЬ Отель встретил хорошо, мы заказывали индивид. трансфер именно у отеля по эл.почте, цена 1500 бат за минивэн. Русская девушка администратор Ксения подошла чуть позже, когда мы начали просить оставить депозит за 2 номера не два раза по 900 долл, а только 900 долл, так как мы одна семья. Ксения все решила и с охоткой пошла показывать нам наши номера и другие для сравнения и выбора, и в дальнейшем помогала и подсказывала по всем вопросам. Выбрали, что и предлагалось изначально, номера 124 и 126 на первом, вернее на самом нижнем этаже G с видом на лагуну, какие и заказывали по эл.почте еще из дома. Номера большие с дополнительной тахтой (под обзорными окнами, на которой и двое взрослых могут спать, а двоим детям вообще раздолье, только постель застелить), с выходом на терраску с диваном и столом и полянку перед озером. Выходя из дверей в коридор, стоит здесь же подняться на один этаж и вот вам выход к бассейнам и пляжной зоне, удобное расположение у этих номеров. Или же, выходя из наших номеров направо по коридору, через 50 метров отдельный спокойный пляж с зонтами и шезлонгами на 20 чел, плюс две кабаны, похоже, бесплатные. В принципе, с учетом наличия солнца на стороне наших номеров до обеда и полоской солнца после обеда, номера не сырые, на террасе вещи сохнут нормально, еще и ветерок постоянный. Но, между нашими номерами сточная яма, закрытая, но иногда на террасе бывает запах. В таком случае такие же неплохие номера 122 и 128, они дальше от ямы. И старайтесь номера брать слева от рецепшена, направо номера вдоль другого берега озера и далеко от бассейнов и пляжа. Вечером возле лобби в баре живая музыка, а так ничего толком нет и пойти некуда. Шатл бесплатно до центра чуть лучшей жизни в лагуне, но ведь ехать надо, а хочется здесь и сейчас. Работники отеля довольно услужливые, приветливые в своем большинстве. Про качество уборки номеров сказать ничего не могу, убирают. Интернет по всей территории есть, но иногда просто пропадает, возвращается не сразу. На рынке на пляже за бассейном цены на фрукты: маракуйя 20 бат, манго 60, мангустин 30, торгуйтесь, можно 6 маракуй взять за 100 бат, например. Есть 2 магазинчика со всякой косметикой, продают ребята из азиатской республики бывшего СНГ, говорят по-русски. Шатл, маленький автобус без окон, от отеля OUTRIGER до Canal Vilagge и обратно ходит и сам по расписанию, и по вызову с рецепшена, бесплатно. Обратно также, у него расписание свое есть, хотя когда нам пообещали шатл через 10 мин, он вдруг приехал через 2 мин. Из Canal Vilagge спрашивайте, куда идет приехавший шатл, не каждый вам подойдет. Там есть обменник с более выгодным курсом чем в отеле, продуктовый и вещевые магазины, мороженое Мовенпик, кафе, турбюро, медиц.центр и тп. Паромчик на озере с 10.30 кажд 20 мин до Канал Виладж и обратно в отель. Такси от отеля OUTRIGER до Бот авеню с небольшим кол-вом магазинов, большим супермаркетом, несколькими ресторанами и рынком стоит 200 бат. От отеля до ближайшего Макдонольдса (там же супермаркет, аптека, сувенирный, обменник) на такси 300 бат, обратно легко договорились за 250. Советую, если все траты в отеле делаете под запись на свой номер в отеле, записывайте на память еще и себе где-нибудь, не помешает. Мы встречались в разных странах с приписками, но в этом отеле все было четко, молодцы. Ну, а так как мы периодически через 4-5 дней берем чек на рецепшене, так легче вспомнить, что наше, а что чужое, ну и сразу закрываем периодически набежавший долг. В отеле есть представительство тур.компании Laguna Tours, цены на все экскурсии дешевле тур.операторов и надежность этой компании не вызывает сомнений. ЕДА Завтраки как всегда и везде все одно и то же, просто у каких-то отелей выбор больше, у каких-то меньше. Каша есть всегда. Фрукты на завтрак: маракуя (не каждый день или нужно караулить, разбирают сразу), дракон-фрукт, арбуз, дыня (не сладкая всегда), папайя, бананы, мандарины, яблоки, груши. Никаких неудобств типа «нужно носить с собой карточки» или «заказать сразу 3 блюда» не заметил. Предлагают депозитные карты для питания, если положить 5000 бат, скидка 15% на всю еду в отеле, если положить 10000 бат, скидка 20%, ощутимая экономия, если собираетесь трапезничать в отеле. Причем, неважно, проели вы эти деньги или нет, скидка сохраняется до конца отдыха. Ощутимое подспорье, так как на окончательный счет за еду при расчете прибавляют 10% за сервис и 7% налог, вот их и компенсируем. В ресторане на троих за хороший обед 3000 бат без спиртного, но со свежее выжатым соком манго, включая 10% за сервис и 7% налог. Бывало ели и за 2500 бат, в среднем так и получалось на троих, 2000-3000 бат. Пицца стоит от 350 бат, самая вкусная Маргарита. Умножайте в среднем на 2,1, вот вам и рубли. Для барбекю на пляже нужно резервировать стол, но, похоже, что создается искусственный ажиотаж, так как больше половины столов были свободны в течение 2-х часов. Стоимость 1250 бат на человека, 625 на ребенка, ешь, сколько влезет, но напитки, чай, кофе и вода оплачиваются отдельно. Прибавьте еще при расчете 17% (см выше), у нас на троих без алкоголя все вместе вышло 4770 бат. Выбор мяса на гриле большой, но кусочками небольшими, некоторые они пережаривают, куриные кусочки, из морепродуктов были сибас и тунец, кальмар и лобстеры (не вкусные). Свежевыжатые соки есть, просите сразу безо льда, если нужно. Насчет 100%-го соков есть сомнения: увидев, как бармен, закинув дольки манго в миксер, доливает в миксер из бутылки полупрозрачную жидкость, спросил его, что он добавляет. Ответ был классикой: сок манго. Я, понимая, что это сироп для разбавления, переспросил его еще несколько раз, но так и не смог от него добиться правды, а бутылку он мне в руки не дал. Свежевыжатый ананасовый сок приносят с добавленным сахаром или сиропом. Определил по слишком сладкому вкусу, непохожему на чистый ананас, каким бы ананас сладким ни был, а так, организм у меня определяет сам наличие сахара в жидкостях, особенно, когда его много. Вопрос к руководству отеля: а если такой сок попадет больному диабетом?! Везде к сокам и коктейлям дают алюминиевые трубочки и НЕ ВЕРЮ, что их выбрасывают как одноразовые пластиковые. А вот это уже совсем не гигиенично! Меню во всех трех ресторанах отеля каждый день одинаковое, но выбор есть и нельзя сказать, что есть нечего. Будьте аккуратны с острыми блюдами и, особенно, с большим перцем, похожим на болгарский - он острый. Общим счетом на обеды и ужины без изысков и возлияний в отеле за 10 дней 11 ночей на троих, за минусом нескольких посещений ресторанов и Макдональдса вне отеля, у нас ушло примерно 40000 бат, но это кто как ест. На торговой улочке за отелем на пляже кушать в кафешках не рискнули, как и получать массаж, как-то все не чисто. ПЛЯЖ Вход мелкий песок, пологий, камней нет. Вода градусов 24-25 и требует привыкания при входе, но это кто какую воду любит для купания. На пляже нет переодевалок, сказали, переодевайтесь у себя в номере. Смыв песка с ног и душ после моря есть при входе в здание отеля. На пляже возле бассейна хорошие места нужно занимать с 7.00-8.00, а так остаются места не в тени пальм, но эти свободные есть всегда, зонтов нет ни у каких мест. Но все места, и хорошие и не очень, расположены вдоль кромки пляжа и настолько близко друг к другу, что нет своего пространства, только для одной ноги между лежаками. Если встать спиной к океану в районе бассейна, перед вами здание отеля, то, пойдя налево до конца здания, там, на открытой площадке на песке есть два ряда зонтов с лежаками, всего 10 зонтов и 20 лежаков, места есть всегда в любое время. Правда на этом месте более ветрено и, как показалось, вода в океане напротив этих мест чуть холоднее. Ну и далеко от кипящей жизни отеля и от бара, зато нет муравейника и по головам никто не ходит. Вдоль пляжа ходят торговцы, многие у них покупают, но и они и вещи воняют керосином, даже песок после лежащих на нем вещей целый день издавал далеко ощущаемый запах керосина. Делайте выводы о борьбе со вшами. В воде что-то кусается, местные говорят планктон, выражается как мелкие покалывания, особенно под купальной одеждой и цепочкой на шее, ну и чешется, разумеется. За несколько дней надоело немного, комфорт портится. Ощущается как множественные укусы комаров, которые чувствуешь, причем в большинстве своем именно под купальной одеждой. Открытые части тела не кусали или кусали меньше всего, ссылка на части тела, мазанные кремом, здесь не при чем, так как я не всегда и не везде мазался, а кусали под плавками и в месте прилегания цепочки на шее, а это место мазалось кремом, если что. Что самое плохое, развитие аллергии идет не сразу, а по накоплению, и отреагировать сразу не можешь. Через неделю у некоторых развилась страшная аллергия в виде красной сыпи и страшного зуда, так что будьте аккуратны, проявляется не сразу. После бессонной ночи поход к врачу. Перед поездкой смотрите в свежих отзывах, есть ли проблемы в воде, очень противная эта зараза кусающаяся, особенно ее последствия, омрачающие отдых и протекающие потом еще неделю после поездки. И особенно это касается аллергиков на подобные укусы. Отельеры и туроператоры об этом не предупреждают! Местные сказали, что с января по март всегда такая проблема в воде. Мази для уменьшения аллергии, одну «FEGA CREAM» дали в магазинчике на пляже, вторую «CADRAMON» работники ресторана отеля (заметьте, бесплатно!!!), третью «Elomet cream» прописал доктор в Canal Village, помогало на некоторое время. К докторам от нашей страховой Ингосстрах обращаться не стали, так как нужно было ехать в клинику и потратить на дорогу в одну сторону 30-40 минут и около 600 бат на такси, странное решение для обращений за медицинской помощью. НОМЕРА В ТВ есть один русский канал РТР. В номере есть утюг, глад доска, фен, чайник для кипячения, стаканы, фужеры, ложечки, холодильник с баром, сейф, халаты, полотенца, мыло, гель, шампунь и кондиционер для душа. Чай 2 пакетика, кофе растворимый 2 пакетика, сахар. Чай кладут в номер только 2 пакетика одноразового черного, причем один из них с бергамотом, и 2 пакета растворимого кофе, 4 пакета сахара... и все! Через неделю они обнаружили, что мы не используем чай с бергамотом, стали класть уже 2 пакетика обычного. Но у нас был свой чай, так что не страдали. Две бутылки воды стоят в номере, приносят еще по звонку быстро и бесплатно. На второй день как они поняли, что нам нужно 4 бут воды, стали сами приносить четыре. Попросили убирать номер до 12.00, выполняли. Молодцы. Иногда забывают поменять полотенца. Наличие сланцев не упакованных, а значит, бывших в употреблении, вместо тапочек поразило. Это кому предназначено? Кто в здравом уме наденет эти сланцы?! Хотя я видел парочку отдыхающих в них… Уборщицы и рум-сервис особо не ждут и не выстукивают, если им нужно зайти к вам в номер, один раз постучали, никто не открыл, они открывают и заходят. Поэтому, изнутри есть специальная металлическая петля, накидывающаяся и работающая как цепочка, пользуйтесь, если вы в ванной, спите или раздеты. Пару раз оставили после уборки открытым номер. Вытаскивая карточку из специального гнезда, куда она вставляется, чтобы свет в номере работал, начинает работать ВЫКЛЮЧЕННЫЙ кондиционер. И вот здесь его победить, чтобы он не включался, можно только оставив карточку на месте. Вообще-то во всем мире наоборот ))) Все нечетные номера до 229 и после 231 с видом на море, но именно номера 229 и 231 лучше не брать, они имеют свою терассу и без дивана, в отличие от некоторых из этого ряда, но больше проблема в том, что между этими номерами проходит центральная тропинка к бассейнам и пляжу, и мимо вашей террасы постоянно ходит народ. Номера с видом на океан реально хорошие, со своими лежаками, не нужно искать или занимать ни свет, ни заря, да и вышел из номера к лежакам, и вот он, океан. Кстати, и переодеваться удобно, номер рядом, не как у всех. Убил в номере таракана с «пузом» потомства. Однажды забежала маленькая ящерица. БАССЕЙН У бассейна в 9.30 есть много мест, а так всегда есть места, но, конечно, уже не на выбор. Есть одна водная горка. Полотенца выдаются, но можно и самим взять, для пляжа большие полосатые, для бассейна синие поменьше. Возле бассейнов 5-6 кабан (и кто их так назвал?))) по цене 3000 бат в день, дорого, в переводе на наши почти 100$, вот они и пустуют зачастую. Если даже в дорогом Риксосе в Турции этих кабан штук 25, и стоят они 60$, да и то заранее бронировать нужно. Администрация отеля, сделайте кабаны по 50-60$, отбоя в клиентах не будет. Работники на бассейне и пляже ходят и забирают полотенца с лежаков, так что оставляйте что-нибудь на лежаке или рядом. В принципе, правильный подход, чтобы не занимали на весь день, не приходя на свои места, но иногда они даже не спрашивают, твое это место с постеленным полотенцем или нет, даже если ты рядом находишься.

Все отлично, было достаточно чисто в отеле и в номере, что очень важно для нас, так как ребёнку 1 год . Пляж хороший, бассейны не совсем приятны, все время что то падает с деревьев. В принципе отель понравился , завтраки на 4, выпечка слабая, все остальное есть и вкусно . Единственное , очень расстроили рестораны при отеле : заоблачные цены, при том что еда - ужасна , заказали пиццу - получили сухарик. Больше там не ели. Кафе рядом на пляже тоже не понравились , попробовали ужинать в каждом , в меню пишут морепродукты «барбекью» - а готовят просто в духовке, хотя барбекью стоит на входе в кафе, но на нем никогда ничего не готовят . . В итоге заказывали трансфер ( бесплатно ) в Pan bistro- вкусно и даже дешевле чем на пляже .

Останавливались на 4 дня Трансфер от отеля не заказывали и оказались правы. Самолет опоздал на 40 мин и если бы заказали трансфер (1500 бат) таксичка уехала бы не дождавшись (ждет только 30 мин). Взяли такси сами за 700 бат до бухты Бангтао. Деньги на такси можно поменять в аэропорту. Заселили быстро, залог оставляли наличкой 300 долл. Номер 319 с балконом и видом на море оказался довольно уютным, звукоизоляция не очень. Кондишка работает хорошо, но шумно. Удивило, что нет одноразовых тапок (только вьетнамки), нет пляжной сумки. И нет сушилки для пляжных принадлежностей на балконе (берите из дому кусок бельевой веревки). Питьевой воды ставят только 2 бутылки. Уборка в номере хорошая (тайская), персонал улыбчивый. Море чистое, Лежаков хватает, но самые красивые места под пальмами занимают с утра, до завтрака. На ресепшене работает русская девушка, решает все вопросы. От отеля до зоны небольших магазинчиков ходит бесплатный шаттл, до них также ходит речной трамвайчик. Хотели там посетить ресторан Арой (напротив отеля Cassia), но нам показалось, что это просто грязная и шумная харчевня. Слева от пляжа отеля есть улица тайских ресторанчиков с очень демократичными ценами. Завтраки в отеле не плохие, но разнообразие однообразно. Ассортимент не меняется. И только один вид свежевыжатого сока. В отеле посетили итальянский ресторан Metso. Не впечатлило. На любителя. Пляж в отеле хороший, море спокойное, песок прекрасный. Отличные закаты. В целом отель рекомендуем.

Отзыв о чудесном отдыхе) у нас был ранний прилёт, отдыхали мы с 4х месячным ребёнком, написали заранее письмо, нас заселили без доплаты. Номер 182 с видом на лагуну, прекрасные виды. Есть БОЛЬШОЙ минус это комары по вечерам, это просто ЖУТЬ, думаю с лагуны они к нам и летели. Вопрос к отелю - почему не обрабатываете?! Хотя вы в курсе раз в минибаре средство от комаров, и на том спасибо. Так же напротив нашего номера крутили воду барабаны (назовём их так), включали в 9 часов, нас не напрягало сильно. Уборка была ежедневная, в удобное для нас время. Персонал весь очень дружелюбный, здороваются по сто раз на дню) еда это отдельная тема все очень и очень вкусно, у нас были и завтраки и ужины, всем довольны. Всем кто писал что еда однообразная, посоветуем хоть раз сходить на тематический ужин или воскресный бранч! 3 ресторана, все супер! В одном из ресторанов по вечерам живая музыка. Каждый день поёт девушка. Приятно, но надоедает, можно это как то и разнообразить. Территория ухоженная, все удобно и доступно. Есть русскоязычный персонал, на все вопросы отвечали и помогали. Приложу фото для наглядности территории и еды. Ещё во время нашего отдыха заехали человек 100 итальянцев с корпоративным отдыхом, стало конечно шумно, но если представить что приехали бы русские или китайцы в таком количестве было бы в разы хуже, поэтому просто ощутили разницу, так там вообще тишина и покой. Массаж в отеле дороговат, но это на ваш выбор. Мы сходили, понравилось, но за лакшери и плати в 3 раза дороже. Мы пользовались местными колоритными салонами, они предоставляют бесплатный трансфер туда и обратно. Хорошие бассейны. В отеле много приятных «плюшек», жаль что раскусываешь их к концу отдыха. Вопрос вернёмся ли мы снова?! - С большой вероятностью что Да!

Решила написать отзыв, находясь ещё в отеле. Осталось отдыхать здесь пару дней, покидать его грустно - очень много приятных впечатлений и за спиной уже второе пребывание в этом прекрасном отеле. НО, есть и свои минусы, о них чуть позже. Пока о плюсах:) Местоположение и территория - выше всяких похвал - на самом берегу моря. Бассейн буквально в метре от широкого белоснежного пляжа. Тут же рядом с бассейном и морем один из ресторанов отеля, что очень удобно - можно подкрепиться не отвлекаясь от отдыха. Второй ресторан,позиционнирующий себя итальянским, чуть дальше от моря, но совсем недалеко. Своё первое, и пока единственное, его посещение можем оценить на высший балл. Третий, если считать от моря - на уровне лобби - там проходят завтраки, а также можно поесть в любое время. Вот тут надо отметить МИНУС! Вот прямо такой огромный. Администратор на завтраке - девушка, которая всем своим видом и поведением показывает, что «вас тут не ждали - это факт!»( *Шрек). На большом плакате, непосредственно перед столиками, на четырёх языках сообщается, что надо ждать здесь и вас проведут. Мы так и делали, когда Мадам не было на месте. Однако, при пустом зале это ожидание растягивалось во времени, при этом Мадам передвигалась по территории ресторана и было видно, что она вас замечает, но не торопиться вас проводить к свободному столику. Естественно тогда мы сами занимали тот, что был свободен. Тут начинался цирк - нас( и не только нас, но всех, кто не был «послушен», а таких было достаточно) игнорировали и кофе-чай не предлагали. Приходилось обращаться самим и тогда с великим одолжением вам приносили заказанное. Средний персонал, подчиняющийся Мадам, в её присутствии также был не сильно расположен к гостям - все делалось с легкой грубостью - приборы небрежно клались на стол, кофе ставился с грохотом. Когда Мадам на горизонте отсутствовала, работники были приятны и любезны. Странная закономерность, не находите?:) Одна девушка была особо мила, боюсь, если это её поведение заметит Мадам - её уволят:( Сама Мадам выдавливает, очень иногда, резиновую улыбку и ведёт себя, по меньшей мере, как принцесса с гостями-холопами. Правда, делает иногда исключения, по только ей самой известным причинам. Мы так и не поняли, чем заслужить её расположение, но, честно говоря, таких целей перед собой не ставили. Второе наше посещение и ничего не поменялось - удивительно, почему генеральный менеджер, на самом деле радеющий за высокий уровень обслуживания, не замечает, а может просто до него не доводят это положение вещей - исключительно на завтраке. По приезду домой, я обязательно напишу и свои благодарности, и опишу «доброжелательное» отношение одного работника к гостям, в головной офис холдинга отелей Оутриггер. Хотелось это сделать уже после первого посещения отеля, но как-то не сложилось и вот второй раз уже хочется «отметить» «героя» и похвалить от всей нашей семьи все остальный приятные сервисные моменты отеля. Огромным ПЛЮСОМ отеля является его русскоязычный персонал. Особенно отметим Ксению - она проводник, в прямом и переносном смысле, всех говорящих по-русски гостей отеля! Надеемся, что менеджмент отеля высоко оценивает таких работников! В плюсах отеля также: - уборка номера( иногда она делается позже, чем хотелось бы, но отель большой - и это можно понять) - во второй половине дня, около пяти вечера, проходит по номерам работник с вопросом всё ли есть на месте( вода, полотенца и другая отельная утварь) - В течении дня, на территории стоят емкости с питьевой водой - Полотенца, для бассейна - синие, для пляжа - полосатые, всегда в наличии. Правда, не радует их уже уставший вид:) Но для нас это не показалось критичным:) - Ухоженная территория - Любезный, отзывчивый персонал( за исключением администратора на завтраке) - Вкусная еда По еде: расклад цен таков, что самое дешевое блюдо 250 Бат - плюсики: первый -10%, второй -7%, прибавляются к цене по итогу. Как уже писали, если желаете есть и пить в ресторанах отеля,оформляйте по приезду дисконтную карту с 20% скидкой - нужный бонус. Коктейли от 300 бат Пиво 140 бат. Пиво и воду можно купить в разы дешевле в киосках на «пляжной» улице, которая находится сразу рядом с баром у бассейна:) Там же продаётся кокос по цене 60 бат. В отеле он же стоит 180 . Несколько раз сходили поужинать в пляжные ресторанчики - Green Leaf из них всех показался самым лучшим. Но в отеле, хоть и дороже, но вкуснее и приятней. Ещё один МИНУС - в отеле есть бассейн «тишины и покоя», где гостям предлагается отдохнуть «без шума и пыли», и должен присутствовать батлер. По факту - туда все время приходили шумные дети и такие же их родители. Батлера не наблюдалось вообще. Думаю менеджменту на этот момент надо обратить внимание! Столько раз хотелось что-то заказать, из напитков и еды, а было не у кого, а на отдыхе лишний раз двигаться и идти к бару у основного бассейна - далеко и лень:))). И уже претензия не к отелю - гости, порой, ведут себя ужасно:( Плюются вокруг себя и в бассейн. Курят рядом с детьми. Да, это не запрещено, но своя внутренняя культура должна же быть. Может стоит выделить небольшие зоны для курящих, ведь их самих немного, но испортить отдых могут серьезно. В целом, если ликвидировать МИНУСЫ( их не много), то отель - потрясающий. Хочется сюда ещё раз вернуться:) И даже замахнуться на посещение его собратьев на Карибах и Гавайях!:)

Отдыхали в ноябре 2018 года. Остались одни приятные впечатления. Начиная от встречи в аэропорту Краби ,и заканчивая персоналом. Территория небольшая, но очень зеленая, ухоженная и красивая. Я заметила - с какого уголка отеля ни взглянешь, везде взору очень красиво. Всегда чисто. Очень вежливый персонал, причем все, начиная от ресепшен и заканчивая рабочими. Очень приятно. Номера отличные, еда вкусная .Пляж и территория чистые .Хочется отдельно сказать большое спасибо Ирине, что она всегда отвечала на наши вопросы . Мы желаем вам долгих лет и укрепления своих позиций на мировом рынке,пусть число ваших отдыхающих растет в геометрической прогрессии .Удачи и процветания! Будем рекомендовать Outrigger своим друзьям и знакомым. В общем отелем были довольны, это супер место для отдыха .Хотелось бы приехать еще раз. А можно как то связаться и Ириной , русскоговорящей ?

Пожалуй это один из лучших отелей на Пхукете. Территория огромная, пляж наичистейший. Персонал очень дружелюбный. Номера просторные, очень чистые. Завтраки очень достойные. Рядом с отелем много магазинчиков местных, лавочек с фруктами.

Отель большой, с красивой зеленой территорией, лагуна в центре. Просторные номера и вполне достойный сервис. Есть клубная система (завтраки в отдельном ресторанчике с видом на лагуну (уютно, приватно), напитки -целый день, снек-бар с 14.30, и мое любимое - коктейль-бар в 18.00 с закусочками... прекрасное начало вечера с Проссеко после изнуряющей жары. В бассейне, кстати, есть водная горка - центр притяжения детей. Детский клуб похож на сарай... но он никому и не нужен особенно... ))) На пляже бангтао, помимо многочисленных ресторанчиков, находится клуб Catch - отличное место, минут 7 ходьбы по пляжу от отеля. А на соседнем пляже -Камала - легендарный Cafe der mar. В общем лучшие места тоже сейчас в северной части острова.

Прекрасный отель с великолепным сервисом. Несколько ресторанов, спортивный зал. Уборка дважды в день, прекрасные наборы шампуней и лосьонов для тела. На день рождения презентуют тортик, что было неожиданно приятно. Роскошная территория, массаж, суши и фрукты на завтрак... Обязательно вернусь сюда в этом году!

Отель отличный. Прямо на берегу. Прекрасный широкий и длинный пляж с хорошим входом. Ряд пальм по кромке и два ряда шезлонгов с зонтиками, которые дают тень. Комфортная зона возле бассейнов. Они чистые, убирают листву из них регулярно. Есть вода и замороженный лёд у бассейнов. Два ресторанчика. Еда в основных ресторанах отличная. Вкусная и разнообразная. Номера хорошего размера. У нас был с двумя отдельными кроватями и ещё один не то диван, не то зона отдыха. Но её можно использовать как полноценное спальное место даже для двоих. Отличный вид с балкона на лагуну. Ванная отличная. В номерах убирают тщательно. Весь персонал очень вежлив. Хорошая детская комната. Всё красиво, как в сказке. Есть только один небольшой минус. Очень плохая шумоизоляция в номерах. Может так не во всех, не знаю, говорю за свой. У нас был в проходе по узкому коридору, потом шло расширение. Там, возможно, такой слвшимости не было. Но в нашем было слвшко каждого человека идущего по этажу. Особенно это не комфортно ночью. В остальном все просто сказочно. Однозначно порекомендую этот отель. И сама тоже с удовольствием в него поеду ещё. Но буду отговаривать нахождение номера. У меня все)).

Для начала о самом отеле, как в театре все начинается с гардероба,так и здесь всему голова девочки с рецепшн- Ксения и Ирина. Очень толковые, улыбчивые, буквально живущие на рабочем месте. Все вопросы решаются за пять секунд. Номер с клубной программой подходит для тех кто не об'яснил себе как он будет обедать и ужинать. На обед лёгкие бутерброды,небольшие пироженки(зато в неограниченном количестве) и фрукты,чай,минералку,соки-кто не зациклен на еде вполне достаточно. На ужин три закуски и алкоголь в ассортименте,не об'ешься, настроение хорошее. Сам номер с большой кроватью и ещё одним спальным местом для ребенка(в нашем случае внук). Прибирались каждый день. До моря шагов 15-20. Песок мягкий, вход в море удобный. Что понравилось больше всего пляж укатывают по ночам- идеально для любителей утренней пробежки. Есть несколько бассейнов и одна выделенная дорожка для плавания. Мы с внуком перестрели вались из водных пистолетов и играли машинками в небольшом водопаде. Есть детская комната и уютная,тенистая площадка с несколькими горками и песочницей. Если приехали без своих ведёрок и савочков, то вполне достаточно от предыдущих владельцев. Завтраки вполне приличны,обедать и ужинать можно как на территории отеля,можно в10 шагах за ней, а можно уехать на бесплатном Шатле или уплыть на также бесплатном кораблике. Для любителей бодрого препровождения времени в 10-15 минутах по пляжу весьма подходящие тусовки. Недалеко магазин местной продуктовой сети, подальше вполне европейский, что удивительно для Тайланда. Есть магазинчики на территории отеля и недалеко от него с широким выбором товаров. Недалеко работает фруктовый рынок с достаточно хорошим разнообразием. Мы два раза перед от'ездом затаривались манго и оба раза без проблем.

Не понимаю восторгов. Отель хороший. Но старый. Близко к пляжу - 10 метров, но между пляжем и бассейном нет газона и весь песок в итоге в бассейне. Очень грязные бассейны. Сервис очень хороший и персонал внимательный. Завтраки в основном ресторане не вкусные и скудные, а стоят 900 бат. Альтернативы нет, так как ближайшие кафе 20 минут пешком. WiFi есть, но как-то номинально. У нас в номере он просто ничего не грузил. Провели три недели без интернета практически (в этом тоже плюсы можно найти). Лагуна в целом очень понравилась. Брали машину, чтоб свободно передвигаться, так как все далеко и сами отели разбросаны по лагуне, а кафе и магазины минутах в 20 пешком. Но если брать машину, то можно добраться в детский клуб Lemonad - восхитительное место рядом с бот авеню.

Были с мужем в этом отеле уже 5-й или 6-й раз. Уже сбились со счета . Первый раз были лет 8/ 9 назад . И он за эти годы , представляете , стал не хуже, а , может быть , даже лучше... Присоединяюсь ко всем восторженным отзывам, но хочу сделать небольшие акценты и об’яснить почему именно Outrigger Laguna Phuket, а не какая-то другая пятерка на острове , а были мы и на Кароне ,и на Кате , и в других отелях Лагуны. 1. Потрясающий менеджмент . Чувствуется, что с сотрудниками отеля работают и работают постоянно . Все очень вежливы , внимательны, абсолютно эффективны. 2. Шикарная, очень тщательная уборка номеров. Вам действительно принесут и весы, и зубные щётки, и различные подушки . 3. У нас не очень хорошо работал кондиционер в номере/ мы любим чтобы было очень холодно / Так к нам приходил мастер раза 3, пока не добился той температуры , которая была нам необходима. И все очень вежливо и быстро. 4. Очень хороший бассейн. Очень !!! Я подчеркиваю . Чистый, правильно хлорированный. За которым следят очень тщательно сотрудники . Пару дней за время нашего пребывания были очень большие волны, так что в бассейне я провела много времени ... 5. Действительно, очень хорошая опция - Клубный номер . Про неё много пишут, так что не буду повторятся. Но сделаю акцент на следующем . Очень удобно !!! в теч. целого дня в любое время пить кофе !!! отличный, кстати, и чай . И , конечно , получить алкоголь с закусочками тоже очень приятно . Мы в этот раз ее не брали, но это - очень удобно . 6. Около бассейна всегда есть питьевая вода , что очень важно для жаркого Таиланда. Кроме того , утром угощают мороженным и арбузом . 7. Практически на территории отеля есть - тайские рестораны / очень вкусные , особенно Зелёный Листок /, массаж, всегда фрукты и алкоголь, всякие приятные мелочи, и очень хорошая Аптека. Кстати, в ней можно купить знаменитую тайскую косметику прямо не отходя от кассы, перечислив деньги со своей карты online на Сбербанковскую карту продавца , представляете ? Его зовут Абдула, хорошо говорит по-русски и имеет карту Сбербанка. Хороший курс, скидки и очень !!! удобно . 8. Ну и наконец, последнее, и для всех очень важное .... Это - пляж и море. Море рядом , пляж шикарный, за которым следят и убирают . Всегда чистый, ухоженный ... Вход в море пологий, удобный и очень комфортный . Ну а море ... Шикарное море в Таиланде ... 9. Да, забыла ... Ещё - цена. Мы оплачивали по интернету , было спец. предложение. За 8 месяцев, тариф невозвратный, номер с видом на Лагуну . 67 евро в ночь ... Правда, без завтрака, но нам и не надо было , утром пили только кофе и ели фрукты. Шикарный отель , спасибо всем сотрудникам !!! Приедем в следующим году обязательно ещё !!!!

Решив не ехать в очередной раз в JW Marriott, выбирали отель, подходящий для отдыха с детьми. 
Взяли "клубный" номер с доп. привилегиями в виде отдельного завтрака и различного рода перекусов и напитков в течение дня.
Отель небольшой, это и плюс и минус. Плюс, что народа немного, минус, что все остальное тоже маленькое - бассейн, рестораны, территория.
Отель довольно чистый, номера тоже, бассейн достаточно грязноват (сильный ветер с моря нагоняет песка)
Завтраки средние, для детей практически ничего нет, Сыр, рыба есть, но в Марриотте все гораздо разнообразней!
Ценники в ресторанах гуманные.
Клубная система спасает тем, что в течение дня дети могут попить газировки, а родители кофе, поесть сендвичей и фруктов.
Фитнес зал одно название, его можно сказать нет, пару кардио тренажеров и гантелей.
Детский клуб бедноват в плане оснащения, детям откровенно скучно.
Пляж очень рядом, достаточно чистый. 
В номерах, выходящие на лагуну, много жуков по утру, они пролезают под дверью, с видом на море сильнейший ветер их их видимо сносит. Комары особо не кусали.
Обслуживание в отеле вежливое, но такое и должно быть в 5ке.
В общем и целом отдых прошел спокойно, все довольны, отель рекомендую, но с оговорками!

Отдыхали семьей с ребенком 3 лет. Отель состоит из нескольких двухэтажных корпусов, часть имеет выход к морю, часть к лагуне, часть к бассейнам (3 бассейна). В отеле есть два ресторана, которые работают посменно по системе шведский стол или меню. Питание на завтраках однообразное, но выбор большой, так что если отдыхать неделю, то не надоедает. 2 бассейна для взрослых и один детский. Есть водная горка, ребенку понравилось. Рядом с бассейнами всегда есть питьевая вода. Полотенца двух видов: пляжные и для бассейна. Лежаки почти всегда занимаются с утра и до обеда, китайские туристы могут легко переложить ваши вещи и лечь на лежак. Есть детская площадка с горкой и песочницей и детский клуб, но мы не пользовались т.к. ребенок был либо в бассейне, либо играл на пляже. Рядом с отелем, с левой стороны есть небольшой рыночек, где можно купить пляжные принадлежности, воду, пиво, снеки, сок и фрукты (фрукты дорогие). Далее проход к пляжным ресторан, на любой вкус и кошелёк. Мы брали питание в отеле, а вечером ходили в пляжные рестораны за коктейлями под закат)) Номера просторные, убираются каждый день, белье меняют через день. По территории всей лагуны ходит автобус между отелями и магазинами. В целом отель очень комфортен для отдыха с ребенком.

Отдыхала в этом отеле в начале декабря. Других отелей в Таиланде я не видела, сравнивать мне не с чем. По личным ощущениям, этот отель — твердая 4-ка. Если остановитесь здесь, отдых себе не испортите. Но нужно четко понимать, что лакшери ждать не стоит. Вернулась бы я сюда? Думаю, да. Теперь пройдемся по основным пунктам. Приезд Заранее заказали тайские SIM-карты для связи, получали их в аэропорту. До отеля ехали полчаса. Встретили нас напитками и цветочными браслетами, проводили до диванчика, и началась стандартная процедура регистрации: заполнение анкеты, паспорта, оплата депозита (за 11 ночей 670$). Погода в декабре Жарко, но не душно 29, частые дожди. В пасмурную погоду местная природа, увы, вообще не смотрится. Персонал Абсолютно каждый таец здесь улыбается, персонал очень дружелюбные и услужливый. В этом и есть магия этой страны — ты сразу чувствуешь себя так, будто попал домой. Местные очень воспитанные, всегда говорят спасибо (ка пун каа), при встрече здороваются (саводИ каа – привет). В отеле говорят на английском языке, за пределами с местными можно говорить на русском (спасибо нашим туристам). Ну и кроме того на стойке ресепшена можно обратиться к русской девушке Ксении, она нам очень помогала. Все проблемы решались мгновенно! Что бы мы ни попросили, нам это без промедлений доставляли в номер (чтобы связаться с ресепшеном из номера, набирайте 0). При заселении нам достался номер с видом на угол здания, попросили поменять номер, за 10 минут вопрос был полностью решен. Номер Жили в той части отеля, которая ближе к лагуне. Номера все очень маленькие, балкончики вообще крохотные. Мебель в нормальном состоянии. Из интересного: в шкафу нашли большой зонтик. Халаты разных размеров. WiFi шустрый, есть русские каналы. Убирались добросовестно. Территория отеля и рядом с ним Интерьер красивый, очень много зелени. Лобби вообще как картинка, особенно большой зеркальный пруд. Было приятно гулять по отелю. Поскольку я отдыхала в начале декабря, в лобби стояла рождественская ель. Советую проехаться как-нибудь на пароме (желательно вечером, очень красивая подсветка). Первая остановка парома — деревня с кучей магазинчиков, ресторанами и пр. Но если поехать дальше, то можно увидеть другие отели. Весь большой круг занял минут 40. Чтобы добраться до 7Eleven нужно либо дождаться shuttle bus (ехать минут 10, будет 2 пересадки, уточните у любого работника, вам объяснят), либо идти пешком минут 20. Не знаю, почему все так восхищаются этим магазином, мы туда съездили зря, зато на обратном пути (пошли пешком) заглянули в аптеку. Вот ее я могу посоветовать с удовольствием, все лекарства, которые купили себе и в подарок, помогли. Особенно рекомендую спросить средства для проблемной кожи (посоветуют маску в голубой упаковке и маленький пузырек розовый), мазь с тигром для спины, смесь трав, чтобы пробивать нос при насморке. До фруктового рынка тоже можно спокойно дойти от отеля (мы шли минут 30-40). На рынке можно купить корзины для перевозки (маленькие, средние и большие). Фрукты можно брать с собой на борт самолета (кроме дуриана). Наконец, самое важное — набережная в шаговой доступности от отеля (налево от пляжа, не пропустите). Одежда — здесь можно купить пляжные вещи хорошего качества. В них ходит каждый второй отдыхающий в отеле (цветастые широкие брюки, белые рубашки-разлетайки, цветные плетеные накидки поверх купальников, футболки, легкие шорты), сумки, — в общем, это можете не везти с собой из дома. После рядов с одеждой — магазинчик тайской народной медицины. Здесь можно купить шампуни, маски, бальзамы, аромапалочки (пахнут приятно, но очень быстро заканчиваются). В аптеке работает парень который очень хорошо говорит по-русски. Чуть дальше можно купить молочный коктейль из свежих фруктов (80 бат = 160₽), кокос (60 бат = 120₽), иногда готовят горячую кукурузу, но ее быстро раскупают. Остальная часть набережной — несколько ресторанов, которые чередуются с массажными столами (кстати, массаж мне понравился). Мы ели в трех местах: A-Loma Restaurant (ели один раз, понравилось), Golden Fish (ели часто пока один из нас не отравился), Зеленый лист (находится дальше всех, но там нам нравилось больше всего). По вечерам в зеленом листе особенно хорошо: в соседнем ресторане играет живая музыка. Вы можете выбрать столик на песке или в глубине ресторана. Есть меню на русском. Все продукты бегают и плавают практически при вас (морепродукты в аквариумах у входа, свинки резвятся в мусорке). Учитывая наш опыт и то, что мы видели и слышала, очень советую брать с собой таблетки от отравления. На коктейли (180бат = 360₽) в Зеленом листе действует скидка 50% с 18-19, но если очень попросить, они и без акции снизят цену на коктейли. Порции очень большие, готовят быстро. Том Ям (суп) пробовали трех видов, не поняли это блюдо. А вот Пад Тай (жареная лапша) очень зашел. На одно человека выходило примерно 400 бат (800₽) из расчета: горячее, 2 коктейля, кофе, салат. На троих выходило 1200-1300 бат (2400-2600₽). Краба пробовали в Golden Fish (150 бат/300₽/100 гр, средний краб 300 гр), рыба брали в Зеленом листе (80 бат/160/100 гр, рыба стандартная 700 гр, но мы попросили меньше, получилось 500 гр). В конце, как правило, приносят комплимент (нарезанные арбузы и ананасы). В общем, голодать не будете вообще! Еда и напитки в отеле В первый день проспали, пришли к 10, но завтрак был в самом разгаре. Поскольку в отеле нет браслетов, к вам подойдет администратор и уточнит номер комнаты. Завтрак вкусный. Столы не ломятся, но есть выбор — омлет, сосиски, тосты. Обслуживают быстро и ненавязчиво. Если попросить кофе, принесут кофейник и сливки. Пляж Песок по консистенции напоминает крахмал, желтоватый, нагревается на солнце. Просто положить полотенце и занять на полдня лежак невозможно, ходит работник и собирает их. Пляж без изысков. Лежаков немного, но нам всем хватало. Мне люди из других отелей не мешали (я вообще не знала, кто местный, а кто отдыхающий). Анимация Ну… ее нет, скажем честно :) Иногда в лобби по вечерам поёт девушка. Но то, что мне очень понравилось — деткам к главному отелю выносят кучу надувных игрушек. Экскурсии Я редко про такое пишу, но отельный гид — это просто треш. Грубая, некомпетентная девушка, не скрывая, впаривала нам какие-то новые экскурсии, на наши вопросы по традиционным турам даже не отвечала, искренне удивилась, что в Крабби-тауне есть статуя Краба. Испортила нам настроение. Брали экскурсии в двух разных фирмах, которые нашли в интернете: Изумрудное Крабби, 11 островов (2-х дневная), обзорная по Пхукету. Все понравились, не разочаровали, но самый ТОП — 11 островов, вспоминаем до сих пор. Насыщенно, отлично организовано, весело. Окупилась полностью!

Отдыхали семьей в этом отеле в июле месяце. У нас был клубный номер с видом на лагуну. Могу отметить хорошую уборку номеров, вкусные разнообразные завтраки, что порадовало, для ребенка готовили кашу овсянку. Чистый бассейн с горкой, лежаков хваталов всегда. Единтвенный минус- неспокойное море, волны, практичеки не купались. Но это было ожидаемо, сезон дождей. С удовольствием бы приехали еще раз

Отдыхали в отеле с 29.07. по 11.08.19. Туроператор Библио Глобус. Номер Ocean View Terrace самый близкий к пляжу. В Тайланде второй раз, первый раз были в Паттайе. Сразу бросилось в глаза, что на Пхукете по сравнению с Паттайей гораздо чище, по крайней мере в районе Лагуна и прилегающих к ней территориях. Отель понравился, не сказать, чтоб прямо супер восторг (супер восторг у меня вызывает дубайский стиль менеджмента, вот тогда действительно не к чему придраться), но все очень достойно. Территория для погулять небольшая, но красивая и ухоженная. Так-то отель большую площадь занимает, газоны, к лагуне выходящие, аккуратно подстрижены, много красиво цветущих кустов. Все утопает в зелени. Номер понравился, уютный. Кровать с ортопедическим матрацем очень удобным, все постельные принадлежности хорошего качества, так же как и банные причиндалы.Все гели-шампуни-бальзамы тоже качеством на 5, и регулярно восполнялись. Фен, утюг, гладильная доска, чайник, чай-кофе, набор посуды, сушилка для одежды, все было в наличии, как и халаты. По запросу принесли пепельницу, она жила на веранде. После первой просьбы принести лед (любим коктейли), он у нас появлялся каждый день без напоминаний. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Уборка каждый день без нареканий. Никаких насекомых в номере не заметили. Завтраки за 2 недели показались несколько однообразными, но голодными вы точно не останетесь. В принципе. выбор довольно большой -- предлагается несколько видов овощей на парУ, горячие мясные и рыбные блюда (могут быть острые и не очень). Филе рыбы в сливочном или сметанном соусе очень рекомендую, нежнейшая вкуснятина. Несколько видов гарниров -- рис, печеная фасоль, макароны (могут быть в соусе, или уже с мясом), тушеные овощи, печеный картофель. Суп том-ям, еще что-то горячее в глиняном горшочке предлагалось, я это не опознала, но китайцы этим очень интересовались. Каша овсяная. Сосиски мясные и из птицы .Вафли- блинчики с разными соусами, мини сосиски в слоеном тесте и тарталетки с различными начинками. Хлопья, мюсли, орехи, йогурты.Очень порадовало наличие сыра бри с белой плесенью каждый день. Сыр был очень достойный. Еще рассольные сыры предлагались. Яйца вареные всех степеней готовности, глазунья и два вида омлета. А также свежие овощи для приготовления салатов с разными заливками, маслины, оливки, каперсы. Присутствовала белая копченая рыба ежедневно ( как-то не очень зашла), а вот тарталетки с копченой красной рыбой -- это было вкусно. Мясные нарезки -- колбасы, ветчина, окорок (он там запеченый, вкусный). Запекание тостов и разная выпечка, я в ту сторону особенно не смотрела. Фрукты -- драконий глаз, арбуз, дыня, ананас, папайя (всегда суперская), яблоки, мандарины. В общем, каждый для себя может найти что-то интересное. С погодой повезло, кроме двух дней. Тут очень пригодились отельные активности. Предлагается стрельба из лука, бильярд, сквош, настольный и большой теннис. Может быть что-то пропустила. Это бесплатно.Если найдете компанию, то можно сыграть в пляжный волейбол. А также бесплатно предлагаются все не моторизованные водные развлечения в лагуне (байдарки, каноэ, катамараны, все, что увидите на берегу). Еще аква-аэробикой развлекают в бассейне каждое утро. По телевизору на русском канал Россия (включали его только утром новости послушать), а так много каналов: кино, сериалы, новости, музыка, на любой вкус. В общем отель в целом произвел очень-очень приятное впечатление. Он такой обволакивающе-уютный. Когда рассматривали Лагуну, то выбирали между Дузитом и Аутригером. На месте уже очень порадовались, что выбрали Аутригер. В Дузите в стандартном номере больше по размеру ванная комната, но сам номер значительно меньше. А поскольку нас трое взрослых (сыну 17 лет), то метраж именно номера имел большое значение. И очень классное решение с лежанкой. У нас сын её использовал как диван, но если в семье двое детей подростков до 11-12 лет, то это полноценное спальное место для двоих таких детей. Более мелких можно и троих положить. И потом, прогулявшись по пляжу в сторону других отелей, убедились, что у Аутригера самое удачное положение на пляже -- он расположен ближе всех к морю, и бассейн у него самый зачетный, и с горкой. А наш номер с выходом практически на пляж (№117), это вообще было сказочно. В общем, не один раз мы порадовались правильному выбору. Теперь о питании. Отель предлагает только завтрак. Все остальное на ваше усмотрение. Можно питаться в отеле, но это очень дорого. Но опять же волшебное местоположение Аутригера предлагает простое и эффективное решение вопроса с питанием. Если стоять лицом к морю, то прямо слева от бара идут два ряда магазинчиков с сувенирами, напитками и прочим, а сразу после них начинается улочка с ресторанчиками на любой вкус, барами и массажными салонами. В ресторанчиках столики подходят прямо к пляжу. Днем все столики под зонтиками, все в тени. А вечером зонтики убирают, зажигаются яркие огни, и все эти ресторанчики стоят на берегу моря в одну линию нарядные, яркие, шум прибоя, ненавязчивая музыка и морской бриз сдувает духоту. Мы обошли все. Самый разрекламированный из них Зеленый листок, он же самый большой. Неплохо. Но нам больше понравился А-loma. Очень душевное место. Большие порции, хорошая посуда и красивая подача. И все очень-очень вкусно. Перепробовали у них все меню (довольно большое), сразу предупредили, что без специй и чили, пжлта. И два раза повторять не пришлось, все было по специям в самый раз, умеренно. А картошка фри у них самая нежная и свежайшая.И если заявлены креветки гриль, то они будут именно гриль, а не просто вареные. Никаких проблем с ЖКТ ни у кого ни разу не возникло. В качестве комплимента приносили фрукты (арбуз, рамбутан), предлагали мороженое, и делали хорошие скидки .Несколько раз с пляжа ходили к ним пить коктейли днем (типа ланч), тоже зачет, очень вкусные и красиво сервированные.. А в дополнение к коктейлям как-то заказали у них жареный банан в карамелизированном соусе из манго -- это была просто фантастика! Название не запомнила, к сожалению. У них же мы заказывали лобстеров (была мечта попробовать). Предупредили их накануне, что хотели бы на завтрашний обед лобстеров, и чтобы они были живые, а не заснувшие со льда. Они назвали цену за штуку, мы согласились. Просто мы как-то наблюдали, что развоз морепродуктов по всем этим ресторанчикам осуществляет одна машина с утра. И в каких-то ресторанчиках эти крабы-лобстеры плавают в больших чанах с водой у входа, а где-то хранятся не на виду. Ну вот заказываем на обед лобстеров двух разных видов приготовления. Оба были фантастически вкусными и с очень эффектной подачей! И скидку с чека нам сделали внушительную. В общем, А-ломе респектище, и всяческого процветания бизнесу! Как-то раз попробовали поужинать в разрекламированном ресторанчике в близлежащей деревушке. Цены, конечно, пополам. Но ты сидишь вблизи загазованной улицы в духоте, на столе нет скатерти, морского прибоя тоже нет, и все совсем не так вкусно, как на берегу. Это был первый и последний раз. Заказывали 3 экскурсии у Пхукет Чип Тур. Остались очень довольны. Адекватные цены, четкая координация, веселые гиды, быстрое решение проблем.Очень рекомендую это агентство. Нам за 3 заказанные экскурсии подарили 3 белые рубашки х/б с логотипом агентства (такой бонус). Хоть эти рубашки тут и стоят недорого, но было приятно. И на экскурсиях рубашки нам очень пригодились. Заодно, пока ехали до причала на экскурсию на о. Рача, посмотрели на все другие пляжи, которые проезжали, и на прилегающие к ним территории (Сурин, Паттонг, Карон). Банг Тао и Лагуна рулят однозначно! Потому это место и стоит дороже остальных. Еще по поводу отеля. На 90% он был заполнен китайцами. Русских было 2-3 пары, остальные англоговорящие. Я первый раз видела китайцев в таком количестве в отеле, и они вполне приличные соседи. Не шумные, достаточно тактичные, дети спокойные не капризные (если только по делу поплакать). Очень любят крупногабаритные водоплавающие штуки в бассейне, забавные. Заботливые родители. В общем, отдых в Аутригере удался, и отель рекомендую однозначно. Судя по предыдущим отзывам, они принимают критику к сведению, и стремятся стать лучше. У нас был чудесный отпуск на Пхукете!

Красавец Outrigger, в котором мы отдыхали с 10 декабря по 19 декабря 2018 г. нам очень понравился и в этот отель мы обязательно вернёмся. Планируем приехать в январе 2020 года😍😍 Отличные клубные номера, великолепные завтраки и очень вкусная кухня в представительском лаундж, а также во всех ресторанах. Красивая территория, ухоженный сад, мы наслаждались панорамой отеля и великолепными растениями в саду. Спасибо обслуживающему персоналу за организованность и хорошую работу. В отеле хороший сетевой Спа по приемлемым ценам. Весь Персонал отеля дружелюбный, добрый и сплочённый. Командный дух и клиентоориентированность в этом отеле заметна с первых минут пребывания здесь. Спасибо всем, а Ирине отдельное и большое спасибо за содействие и профессионализм. Из минусов мы отметили только следующее: На удивление дорогие свежие кокосы, которые предлагает отель по меню, 180 батт(( вода в бассейнах пахнет хлоркой. Кокосы в три раза дешевле можно купить в двух шагах от отеля, в многочисленных магазинчиках, а также на пляже в кафешках. Мы заметили, что многие гости отеля покупают кокосы не в отеле. По нашему мнению можно было стоимость кокоса сделать 80-90 батт в отеле и не терять клиентов. В бассейнах отеля мы почти не купались, поскольку в отеле роскошный пляж Банг Тао. Надеемся, что при следующем нашем посещении отель учтёт наши пожелания.

Прекрасный отель с ухоженной территорией и чистыми просторными номерами. Кухня и напитки на высоком уровне. Персонал отеля приветлив и доброжелателен. Особо хочу отметить работу русскоговорящего менеджера на рецепшене, Ксении. Когда у нас возник вопрос при размещении из-за несогласованости с туроператором, она все решила быстро и эффективно, исправила ошибки при бронировании, чем подняла нам настроение. Спасибо ей огромное за это! Lovely hotel with well-kept grounds and clean, spacious rooms. The food and drinks are of a high standard. The hotel staff is friendly and welcoming. I especially want to note the work of the Russian-speaking manager at the reception, Ksenia. When we had a question about accommodation due to inconsistency with the tour operator, she decided everything quickly and efficiently, corrected errors when booking, which raised our spirits. Thank you very much for that!

Были в этом отели в ноябре 2019. Номера конечно староватые... требуется ремонт, хотя всё чисто! Персонал очень отзывчивый, убираются 2 раза в день, любая просьба в течении 5 минут! 3 бассейна, детский и взрослые, есть горка. У бассейна всегда есть бесплатная Вода, а это огромная редкость! И ещё леденцы из колы и спрайта(замороженные), в обед разносят арбуз бесплатно! СЕРВИС оооочень хороший! Море шикарное! Пляж большой, длинные, и чистый! народу не так много. Заход в море постепенный! С детьми там идеально! Еда на завтрак не на 5 звёзд, можно было и по больше выбора, но всегда есть что выбрать. Удины у нас тоже были включены, а вот они очень достойные! На обед ходили в кафешки на пляже, их там куча прямо у отеля! Там же и делали массаж за 300 батт. От отеля ходит бесплатный тук-тук до famili Mart, там можно купить дёшево фрукты, алкоголь и тд. Поменять деньги. В принципе сПокойно можно дойти пешком! Мы ходили) На ресепшене русские администраторы есть Ксения и Ирина, всегда всем помогут!Спасибо им Отель хороший, уютный, приятно там находится, но вот ремонт не помешал бы.

Решили с дочерью на недельку поехать погреться на Пхукет. В Лагуне уже отдыхали,очень понравилось место.Выбирали между Дузитом, Ангсаной и Оутриггером. До этого отдыхали в Дузите. Цена на Оутриггер была на этот период привлекательная, что и помогло сделать выбор. Начало получилось прям не очень позитивное. Прилетели утром. Заселение в 14-00. Спросили, есть ли шанс пораньше заселиться. Сказали этот номер прям для нас готовить будут до 14-00.Уточнили,что вам же надо две отдельные кровати. Ну думаем ничего , подождем. Какого же было наше удивление, когда нас поселили в самый дальний,неудобный корпус отеля в номер, абсолютно не подготовленный для двоих. Тапочек нет,халат один.И парапапам -двухспальная кровать!!!!!!!!!!!!!Готовились однако. На корректные просьбы поменять номер -отказ, с повышением категории-отказ. Пришлось включить истеричку. На следующий день переселили. Помогла русскоязычная Ирина, за что ей огромное спасибо! Потом жизнь наладилась. Уровень отеля в целом норм. Недостатки Скудные завтраки, голодный не будешь конечно,но. Были дни,когда не было даже огурцов.Проблема с овощами.Какое то все не вкусное.А вот на ужин вкусно. Видимо разные ручки готовят. Микс из нат соков на завтраке -очень много сахара! Мало деревьев на пляже. Соотечественники занимают рано утром лежаки, хотя самих может полдня не быть!!! Плюсы К отелю примыкает улочка с ресторанчиками, магазинчиками и массажем. Ну очень удобно! Пляж,вход в море -супер! Ходили два раза на ужин в отель.Заказывали по меню. Приготовлено очень вкусно, к тому же красивая подача блюд!!!! Персонал достаточно отзывчивый, реагируют быстро на мелкие просьбы. В один из вечеров обнаружили паука в номере, позвонили на рецепшен, сразу прибежал сотрудник, уничтожил, труп насекомого показал)) Бак с питьевой водой на пляже. Мелочь , а приятно. Ближе к вечеру уточняют, не надо ли чего (вода, шампунь и т.д) Трансфер в любое время до Канал Вилладж. В целом -норм, обычная пятерка. После приезда, отдохнувшая, задаю себе вопрос, а поехала бы я еще в Оутриггер, Скорее всего ДА!!!! Плюсов для меня получилось больше.

Отличный отель с хорошим сервисом. Отель outrigger laguna расположен на пляже Банг Тао. Пляж чистый и красивый. Персонал ооочень дружелюбный ! Номера большие и комфортные. Вид отличный !рекомендую! Отдых удался на 100 процентов!

Отдыхал с семьёй, встречали новый 2020-й год. Отель очень удачно расположен: недалеко Патонг, рукой подать до центра острова, а до материка ближе, чем с южных пляжей острова. Но главное это чудесный пляж с белым "скрипучим" песком, широкий, безлюдный (насколько это возможно) с тенью от нескольких пальм и трёх огромных хвойных деревьев. Вообще, когда смотришь на берег с моря, картинка как на открытке или в рекламном ролике Баунти. Но если будете выбирать номера в отеле, рекомендую всё-таки остановить выбор на номерах на первом этаже с видом на лагуну. Это вообще сказка! Поют птицы, причаливают и отчаливают кораблики, на которых бесплатно можно прокатиться по близлежащим окрестностям, до магазинчиков и ресторанов Canal Village. В общем, вам понравится. Про уборку два раза в день и отзывчивый персонал тут уже и так много написали. Еда разнообразная, вкусная, постоянно какие-то праздники, ивенты. Короче, рекомендую. Дороговато, конечно, но своих денег стоит.

Красавец Outrigger, в который мы вновь приехали и отдыхали здесь с 13 января по 18 января 2020г. встеретил нас замечательно. В этот отель мы обязательно будем приезжать всегда, поскольку здесь с первых минут пребывания ощущаешь себя счастливым. Великолепные клубные номера и очень вкусная еда в представительском лаундж. Персонал во всех ресторанах стабилен, многие нас узнали и это очень нас порадовало. Благодарим Fai в ресторане Locavore И Laila Sun в ресторане Edgewater, за их внимание и доброе отношение к нам. Красивая территория отеля и ухоженный сад отеля восхищают нас. По нашему мнению, Outrigger самый красивый отель в Лагуне! Спасибо персоналу за хорошо организованную работу. В отеле мы вновь посещали Спа и получили огромное удовольствие от массажей. Весь Персонал отеля дружелюбный, добрый и сплочённый. Командный дух и клиентоориентированность в этом отеле заметна с первых минут пребывания. Отдельное и большое спасибо Ксении, за оказанное нам содействие. В отеле много русских туристов и мы заметили, что Ксения у русских нарасхват)) очень востребована, но при этом она относится к каждому гостю с особым почтением и вниманием. В отеле в 2020 году совсем нет минусов, которые мы отметили в прошлом году: 0. Подешевели свежие кокосы, которые сейчас предлагает отель по меню, по 140 батт👍 0. вода в бассейнах сейчас не пахнет хлоркой. Наш любимый роскошный пляж Банг Тао радовал нас в январе 2020 г. прозрачной и ласковой водой. Спасибо, что отель принял все наши пожелания. Желаем вам благополучия и процветания в будущем. До новых встреч!

Отдыхали на Пхукете уже не раз, но Outrigger оказался выше всех похвал. Для тех, кто ищет уют, комфорт и уединение - сюда. Отель расположен в отдалении от тусовки, но рядом есть несколько неплохих мест, где можно покушать. До более-менее оживлённых улиц минут 20-30 пешком по пляжу. Сам отель очень чистый и ухоженный, уборка в номерах 2 раза в день (во второй - поправляют постель, пополняют воду и косметические наборы). Воду можно просить без ограничений. Персонал вышколен, есть два русскоговорящих сотрудника на ресепшене. Завтраки скудноваты, но голодными ни разу не остались. В ресторане ежедневно проходят ужины с живой музыкой. Можно со шведским столом или по меню. Ценник примерно раза в 2 выше, чем на улице. Отель на первой линии, советую номера в начале, там удобный выход и к морю, и к лагуне. Пляж классный, свои лежаки в тени деревьев. Правда занимать нужно сутра и оставлять не только полотенца, но и какие-то вещи. Потому что просто полотенца могут убрать и освободить лежак. Море чистое, вход достаточно глубокий, чтобы поплавать далеко идти не придётся. Праздновали день рождения жены. Попросили на террасе накрыть ужин, все сделали, как заказывали, с цветами, свечами и т.д. Относительно за небольшую плату (обслуживание без стоимости блюд обошлось около 1000 бат). Единственный нюанс, который нужно предусмотреть, довольно большой депозит. У нас он составил за 10 дней 700 долларов. Вернули также в долларах, без всяких проблем.

Отличный теннисный клуб, проводим там уже третий отпуск. 3 корта качественной травы, один закрытый от дождя пластик, самый большой теннисный клуб в этой локации. Приветливый персонал и квалифицированный тренерский состав. Было с кем потренировать детей и поиграть самому. Рядом гольф поля и отличное для плавания море. Рекомендую всем любителям активного отдыха.

Всем советую этот достойный отель. Качество чувствуется во всем: обслуживание, кухня, номера, море. Мы брали клубный номер со всеми привилегиями и ничуть не пожалели. Очень понравилось тёплое отношение персонала к гостям.

Отдыхали с мужем вдвоем в 02-15.12.2019г. Очень-очень понравилось - райский уголок на Земле. Для семейного или романтичного отдыха. Тихо, уютно, красиво. Ласковое море и ветер - просто настоящий житель отеля, тёплый, ласкающий, необыкновенный! Персонал очень дружелюбный. Всё здорово!

Отдыхали семьёй с 20.01.2020 по 31.01.2020. Отель:номер замечательный с кроватью королевских размеров, для ребёнка отдельный уголок, также с огромной кроватью. Из номера выход на террасу, там стол с креслами и диванчик, и такая красота открывается - зелёная лужайка с пальмами и цветущими кустарниками, а по утрам щебет птиц ... Уборка номера ежедневно, пополняют водой, косметическими средствами, а также иногда делают фигурки из полотенец. У меня был день рождения 24.01.мне сделали слоника, украсили орхидеями и поздравления, а также от отеля торт подарили и корзиночку цветов! Я была в полном восторге, очень приятно, благодарю персонал и менеджеров отеля!Затем мы устроили праздничный обед в главном ресторане, а официанты помогли зажечь свечи на торте и спели "happy birthday"! Молодцы, огромное вам спасибо! Вообщем про отель можно рассказывать бесконечно и только с восторгом! Все улыбаются постоянно, готовы откликнуться на любую просьбу, просто превосходный отель. Не знаю, как люди находят минусы, их просто нет! Море: Андаманское море, чистое, медуз не было, немного крабиков, песочек как манка. Пляж нормальный, лежаков хватает, полотенца постоянно находятся на территории пляжа. Вечерами часто проводятся выступления, fireshou великолепные - очень круто ребята исполняют танцы с огнём! А также живая музыка. Вообщем рай на земле существует и это Outrigger Laguna Phuket beach resort!Отдельное спасибо девочкам из Pegas Оксане и Ирине! Оксана всё грамотно объяснила, ненавязчиво рассказывает про экскурсии, наоборот говорит что стоит посетить, а что нет, кроме того исполнила моё маленькое желание - спасибо Оксана! Мне было очень приятно! Мы с удовольствием вернёмся в этот отель, он превосходный от расположения до обслуживания! Минусы: китайцы,которых стало много на свой НГ, но это не вина отеля.

Большая и искренняя благодарность Всем сотрудникам отеля, мы были счастливы побывать в этом райском месте и уже мечтаем вернуться к Вам снова! Очень дружелюбный персонал создавал невероятно тёплую атмосферу, качество еды и сервиса на высоком уровне, также очень понравилось, что каждый вечер в ресторане была чудесная живая музыка. Сам Отель удачно расположен, территория ухоженная, чистая, компактная, но не маленькая, что очень удобно. Хочется пожелать дальнейшего благополучия и процветания Outrigger Laguna на радость гостям)

Кроме совершенно неприличной суммы депозита, неприятно удивило, что завтрак в день заезда нам предложили в отеле платный, при том что, в день отъезда мы на свой завтрак не попадаем никак, возможно сказалось в день нашего заезда (воскресенье) отсутствие на ресепшн русскоговорящего персонала. Есть небольшая претензия к «Пегас», тщательнее подбирать и обучать общению с гостями отельных гидов. Наш Отельный гид Анна сменилась на Кристину, но нас никто об этом и не подумал даже уведомить, а номер Нового гида оказался доступен только через звонок (350₽ в сутки 100₽ минута разговора) ни через Viber, ни через WhatsApp связи с новым гидом нет. Разумеется, никто к этой Кристине не обращался за такие деньги, тем более, можно любой вопрос решить с местными агентствами (прям на пляже перед отелем), предлагающими те же самые туры и экскурсии если не дешевле, то уж точно не дороже. Далее о хорошем: Ирина и Ксения - девушки на ресепш, отсутствовавшие в день нашего заезда, в последующие дни охотно помогали решать многие проблемы, в том числе освободить холодильник от «минибара», для хранения «своих» тропических фруктов, заказать шикарный букет из орхидей любимой на ДР, сориентироваться как, куда и за сколько лучше добраться. Номер достался один из, на наш взгляд, лучших с видом на море, и до моря действительно от балкона было метров 20. Круглосуточный шум прибоя, приятный взгляду вид, без орущих итальянцев и других шумных отдыхающих, персонала и т.п., только кусочек пляжа, прибой и море до горизонта. Бассейны неплохие, но мелковатые по размерам, для детей и европейцев, наверное в самый раз с завтрака до ужина сидеть в них, но плавать - особо не разгонишься. Зато море радовало и пологим песчаным дном и чистой комфортной температуры водой. Иногда штормило, но не так чтоб не войти, даже приятно покачаться на волнах. Пляж достаточно широкий с мелким, иногда хрустящими под ногой на манер крахмала, белоснежным песком (Восхитительное ощущение). С местными ресторанчиками никаких проблем, их рядом с отелем не меньше 5 приличных, везде большой выбор блюд и ни разу ни в одном никаких «нюансов» с желудками не было. Везде вкусно, просто ходите пробуйте где вам комфортнее. Несколько массажных точек так же рядом с отелем, один час - 300 бат(600₽), делают осторожно, без фанатизма. В номере чисто всегда, воду каждый день в номер ставят, так что пара больших бутылок, что мы в первый день купили сами в магазинчике, так и осталась нетронутой. На дни рожденья (2!!!), попавшие на период нашего отдыха, получили от отеля небольшие, но вкусные тортики типа ПРАГА, и «зверюшек» из полотенец. Очень приятно, большое спасибо персоналу! Завтраки не отличаются разнообразием день ото дня, но выбор большой и все самое основное, чтобы не чувствовать голода с утра до ужина всегда есть: каши, йогурты, омлеты, яичницы по вашему "рецепту", очень вкусная соленая рыба, сосиски, бекон, колбасы, мюсли, сыры, соки, фрукты ... и, конечно, оригинальные местные блюда. Соотношение цена/качество очень понравилось! Еще раз огромная личная благодарность Ирине и Ксении! Рекомендуем всем этот отель!

На Банг Тао Бич не в первый раз, останавливались все время в Лагуне и в разных отелях. Но в Аутриггере впервые. Очень довольны всем: отелем , отношением, расположением , питанием. На мой взгляд лучший отель в Лагуне. Обязательно вернусь именно в этот отель.

Посещали этот отель еще в те времена, когда он существовал под брендом Outrigger. Прекрасное место для отдыха, как с детьми, так и парой. Бассейн у пляжа. Есть зона, в районе бассейнов, где можно отдыхать уединенно. Пляж чистый. Рядом с отелем, вдоль пляжа, налево - ряд кафе, на любой вкус. На ужин ходили именно в эту сторону:) Прекрасные массажи в СПА - недорого, и через раз хорошо. Однажды замассировали ноги до синяков - все зависит от массажистки. Завтрак чудесный - и европейская кухня, и азиатская - в наличии. Отель, куда хочется возвращаться! Что мы и планируем - в марте 2022 года:)

Хотелось бы выразить огромную благодарность девушке Ирине на рецепшн которая всегда готова прийти на помощь и решить любой вопрос! Расположение отеля одно из самых удобных на лагуне, состояние как и у всех отелей уже не самое новое нно это не напрягает абсолютно, в целом все замечательно)

Очень нравится этот отель , мы тут уже второй раз и на данный момент находится тут. С детьми это просто идеальное и райское место. Но к сожалению поставила 3 звёзды , отравилась пару дней назад у них в ресторане рыбой (( очень обидно , так как специально кушали только в отеле (в 2 раза дороже ) , дабы не отправиться в местных заведениях и вот на тебе ((

Отличный отель и сервис, особенно для Таиланда. Есть русскоговорящий представитель на ресепшн. Удобное приложение для оперативного решения вопросов и выполнения запросов (пополнить воду, принести лёд, свежие полотенца или халаты)

Отдыхали 7 ночей. Все на 5 баллов, недочеты/пожелания очень незначительные (1. Неплохо бы велкам фрукты в номер или что-то такое, мелочь, а приятно, 2. Музыка на завтраке довольно странная, космическо-медитационная, ещё только гонг подключить и вообще будет транс. Только в 1 утро было приятное фортепиано. 3. Один раз попросили нож в приложении отеля (супер приложение), ответили certainly, please, но ножа мы не увидели :-). Но это мелочи. В основном, отель очень достойный. Все на уровне: отделка номеров, встреча, сервис, супер приложение с возможностью бронирования активностей (детский клуб, спорт и пр.). Фитнес работает с ранеего утра до поздней ночи, что очень удобно. В Katathani, куда приехали после Saii, фитнес работает с 9 до 6 утра. Странная логика Katathani, ну да ладно. Завтраки хорошие, каша так себе, видимо, в Таиланде не очень в кашах сильны. Не скатерть-самобранка на завтрак, но для нашей семьи всего хватало. Территория отличная, плЯж тоже: малолюдный, рядом можно хорошо пообедать/поужинать, хотя в ресторане отеля тоже готовят отлично. Жаль, что не было мест в Saii нам ещё на 3 ночи, но все познаётся в сравнении и пока оно в пользу Saii. Думаю, что вернёмся. Спасибо!

Немного староват ,требуется реконструкция ,но расположение хорошее рестораны вкусные ,прямой выход на море ,завтрак скудный и не меняется ( были 3 недели) на пляже много ресторанов очень близко , все плюсы объектов лагуны в пешей доступности, соотношение цена качество идеальное для места на первой линии

Замечательный отель на шикарном пляже.Отель не новый,но именно этим он и хорош,кругом зелень,территория очень уютная.Персонал выше всяких похвал,очень отзывчивые и моментально решают любые вопросы и исполняют просьбы.Для невладеющих языками--отправляйтесь смело,на ресепшне две милейшие русскоговорящие девушки ,Ксения и Ирина,все покажут,все расскажут .Пляж просто чудесный.длинный,с небольшими приливами-отливами,людей мало,полный релакс.Номерной фонд косметически обновлен,претензий никаких.Единственным минусом назвал бы завтраки,ежедневно одно и тоже,фрешей нет, нарезка скудна.Но это ерунда в сравнении со всеми остальными плюсами,очень рекомендую данный отель и сам вернусь еще

Отдыхали в SAii в ноябре, к этому моменту мы уже были знакомы с сетью отелей т.к. отдыхали в SAii на Мальдивах. В целом данный отель оставил хорошие впечатления, очень красивое место расположения, хороший, чистый пляж. Рядом есть массаж и заведения с вкусной едой. Очень рекомендую прокатиться на бесплатное лодке которая плавает по лагуне, там есть 2 маршрута. Первый короткий около 30 мин и второй около часа-1,5. Лодка ходит каждые 30 мин. Завтрак понравился. Было 2 момента которыми мы остались не очень довольны, но тем не менее хотела бы отметить что я бы хотела вернуться в SAii даже не смотр на эти минусы. Минусы: Старые номера, страшный пол в номере и совершенно не функциональная мебель, но кстати большой диван возле окна как лежак очень понравился. Надеюсь будут делать реновацию постепенно. Детский клуб: все игрушки старые, воспитатели совершенно не хотят заниматься детьми. (Мы приехали из другого отеля в котором отдыхали до SAii и есть с чем сравнить). В SAii же были занятия по расписанию, но на этих занятиях участие преподавателя было в том что просто дать карандаш, бумагу и образец поделки. Дальше преподаватель уходила в другую комнату по своим делам. Когда была йога преподаватель не поправляла ребёнка, всем детям было скучно и они делали все что угодно кроме занятия т.к. преподаватель давала сложные упражнения и не объясняла подробно как их делать.

Отдыхали с женой в Saii Laguna Phuket с 23.10.2022 по 30.10.2022 года в номере 140. Отель очень классный, понравилось всё. Вообще Таиланд нравится нам (а кому не нравится😄) Номер просторный, очень классно обставлен, душ оригинальный, кровать просто огромный, у меня дома кровать 2.,4 м на 2,2 метров и по этому в других местах ночевки чувствовали себя чуть не комфортно из за меншего размера кровати, а здесь прям как дома, ну почти. Завтраки отличные, всё вкусно, а кофе это отдельный разговор-кофеманы безусловно оценять, ну просто божественное кофе, территория очень зеленая, пляж отличный, вода прозрачная, пологий песчанный вход, персонал обходительный, дружелюбный, рускоязычные девушки на ресепшен и в ресторане просто душки, спасибо им огромное. Мы второй раз в Пхукете, в первый раз тоже были на Банг Тао не далеко от Saii, локация отличная не далеко прямо на пляже много классных ресторанчиков, очень вкусный том ям, креветки, много массажных салонов-релакс мммм. Бесплатные шатлы до центра Лагуны. Вообщем отдых удался на славу, всем рекомендую.

Искала отель именно на Бангтао. Выбрать особо было не из чего, все отели здесь /- одинаковые. Аутригер теперь называется Saii. Останавливались в номере 303 клубный делюкс с видом на океан. Вид действительно потрясал каждый день. Ощущение, что Андаманский залив у тебя в номере. Реновации в отеле не было явно давно. Как уже многие писали - мрачная холодная плитка на полу. В сан узле ванна из мозаики, утопленная в пол, не пользовались, не думаю, что ее хорошо моют. Также была душевая кабина, раковина и унитаз, которые периодически выходил из строя. Во время дождей из потолочных светильников в ванной капала вода. В приложении можно было оставлять просьбы прислать инженера и все достаточно оперативно решалось. Да, в номере был запах сырости и затхлости, открывали балкон на проветривание. Клубная гостиная была не лучшей в нашей жизни, но завтракать было комфортно. У бассейна неудобные старые лежаки. Первые дня 3 лежаки можно было найти всегда, далее был большой заезд и уже приходилось искать, в заключительный день отдыха даже пришлось взять платную кабану. 2 раза сходили на спа в отеле, в первый раз были отличные тераписты и ощущение релакса, во второй раз мне не повезло с мастером и все 90 мин массажа по мне просто размазывали масло (имя мастера не запомнила), больше не ходили, не хотелось. В отеле всего 2 ресторана, у бассейна Мо Том Ям и под лобби Олив. У бассейна достаточно скудное меню, дети ели бургеры в обед (достаточно вкусные). В Олив ужинали несколько раз, пицца и паста детям категорически не понравилась. Удобно, что рядом, сделав пару шагов влево по пляжу, есть палатки с фруктами и несколько кафе. Мини бар в номере пустой и холодильник неприятно пахнет внутри, по просьбе можно было бы его наполнить, но в клубной гостиной стоят напитки, которые можно брать в теч дня у бассейна питьевая вода в свободном доступе. Уборка номера проводилась 1 раз в день, достаточно качественно (оставляли чаевые). Дочь неудачно скатилась с водяной горки, рассекла локоть, персонал обработал йодом и выдал бактерицидный пластырь. С русскоязычными девушками на ресепшн как-то не пришлось взаимодействовать, но они были. По погоде, приехали 18 ноября, 3 дня шли дожди, потом как-то распогодилось. Да, вся жизнь в отеле и вокруг замирает в 22.00, максимум в 22.30. Так что если у вас поздний рейс - поесть в отеле и рядом будет негде, не работает даже рум сервис, это было неожиданностью (прилетели в 21.10 аэрофлотом). В Лагуне рестораны тоже максимум до 23.00. Из ресторанов в Лагуне могу посоветовать Cut grill, Tawai и ресторан русской кухни Spice House. Также в Porto de Phuket отличный супермаркет (где и покупала какие-то перекусы своим жующим по ночам подросткам). Пользовались приложением Bolt, что-то вроде uber, оплачивать можно наличными, до Лагуны от отеля 200-300 бат в зависимости от машины. Фрукты в палатках, как вроде и были до ковида, 2 манго 3 passion fruit = 170 бат, кукуруза на гриле - 50 бат. Курс в Лагуне 35 бат за 1 $, в Central Phuket где-то 35,97. Итоги) главный плюс отеля - пляж. На все остальное, можно закрыть глаза и адаптироваться. Приехали бы еще раз? Да, но хотелось бы более современный (свежий) ремонт в отеле и улучшить уровень и качество питания в клубной гостиной.

В целом отель нравится, хорошая территория, нормальный завтрак (не очень разнообразный но покушать можно). Мы с мужем живем в клубном номере, 4 этаж, вид на океан. Номер потрепаный, балкон вообще не поняла, метр на метр, стоит стол и два стула, на балконе все вокруг грязное.. не понимаю что в этих номерах особенного «клубного». Несколько раз в номере были огромные тараканы. На территории отеля все гости без браслетов, очень много людей приходят с соседних отелей, или просто с улицы и купаются в бассейне. Занимают шезлонги, дети орут и мусорят. Очень хочется чтобы сотрудники за этим следили. Мы ведь не зря платим не маленькие деньги за пребывание в отеле, чтобы потом отвоевывать шезлонги 🤦🏼‍♀️ на водную горку так и вообще непонятно кого пускают. ТУАЛЕТ НА ПЛЯЖЕ!!! Одна кабинка женская одна мужская- ВСЕ!!! Постоянно очередь и вообще встречаем такое впервые! Нет на ресепшн ни воды ни чая (не говоря уже о приветственном коктейле или еще чем то) очень портит впечатление. Спасибо хочется сказать персоналу! Всегда отзывчивые, улыбчивые, все сделают помогут и тд. Очень удобное приложение отеля. Можно заказать в номер практически все и лед и еду и ремонт если что-то сломалось. Вернёмся ли мы в этот отель.. вряд ли.

Отличный отель в своей стоимости. Тайский коларит с отели присутствует (зелень, ландшафт, красное дерево, аквариумы и так далее) номера с первого взгляда не очень но через пару часов мнение меняется волшебным образом)), море в 50 м чистый пляж шикарный вход!!! единственный минус это завтраки по-тайски немного неряшливые((( в остальном все прекрасно, до ближайших ресторанов 3000 шагов. Недавно открытая зона портэ дэ пхукет👍, Обязательно стоит туда сходить так как там самый большой ресторан wain connection, затем ресторан московский или гаучо, классный итальянский ресторан литр Рома!!! на территории отеля хорошая кафешка Том ям, с адекватными ценами! А вот основной ресторан не порадовал, невкусно(((

В отеле остановились на 4 ночи, близко к аэропорту и отличный пляж, рядом достаточно интересных мест. Первая линия, вид на море из номера. Непосредственно сейчас в нем проживаю. Комментарии о "ремонте" и некоторых недочетах, описанных ранее, имеют место быть. Но ГЛАВНОЕ не хватает лежаков на берегу и у бассейна!!! Отель 5 звёзд..... Вчера мест в 11-12 вообще не было. Ушли на море. Сегодня пришли в 8:50 из всех лежаков было свободно 5!!!! Бассейн в 9:00 закончили чистить и открыли. Людей было реально человек 10-12. Лежаки просто забросаны вещами!!, но даже сейчас в 10:30 нет и половины людей от занятых мест. Не то что ожидаешь за такую цену. Просто жить рядом с пляжем можно сильно дешевле.

Начну сразу, без прелюдий Номер 184,клубный, вид на лагуну Две комнаты В номере сырость Выходишь на террасу ,первый этаж.-справа и слева соседние номера и минимум приватности . Уборка. До сих пор её не было,озвучили что хотели бы видеть её в 9 утра но менеджменту отеля сильно все равно. В номере не хватает розеток. Банально ,но так. Сушилка для белья-мимо. Сверху, с перил второго этажа элегантно свисают чужие треники и плавки . Стоимость нашего номера ,на минутку,более 500 долларов ( точную стоимость знает муж) Далее интереснее У бассейна найти свободное место невозможно. Его просто нет и в 9 утра и в 15. Пляжные полотенца -тоже надо ждать И они сильно уставшие Ощущение от отеля . Полный провал Полный хаос. Большая плотность отдыхающих. Персонал совершенно не понимает как организовать инфраструктуру.Мы приехали с двумя детьми, здесь второй день и хочется сбежать из этого прекрасного, в кавычках ,места .

Отдыхаем сейчас здесь . Отель не тянет на 5 звезд . Если одним словом -нормально ! Согласна с прежним отзывом- в первый день на пляже сидела со слезами на глазах . Лежаков не хватает, люди вынуждены лежать на песке . Зонтов тоже нет .Полотенца выдают с 9 утра ((. Если раньше пришел-сидишь и ждешь 9 утра. Пляжное кафе открывается в 11утра. Ни кофе , ни мороженого взять раньше не получится. Песочная территория отеля грязная! Муж делал замечание на ресепшене-толку ноль. Валяются вилки пластиковые, пробки от бутылок . В этом отеле НЕТ СПА! На улице есть шатер довольно приличный с кушетками , но это ребята не СПА! И вечно занято , записаться на массаж проблема . Так же нет салона красоты , первый отель встречаю чтобы совсем не было этих услуг . Завтраки как везде , без изысков , но все основное есть . Ну и пляж конечно-это проходной двор .

Отель без концепции. Из-за этого он ужасен. Все прелести заканчиваются после регистрации и установки приложения отеля(для бронирования услуг и решения вопросов), после этого - сервис захудалой 3ки из Бангкока. Номер. У нас был большой, двухкомнатный номер, куча старой техники (ТВ, радио, будильник и раритетный кондиционер), розетки работают через одну, пол местами убит. Такого ужасного качества текстиля я не видел давно - рваные пододеяльники, дырявые полотенца, протёртые халаты. Уборка формально - заправили кровать, добавили воды. Я просил помыть пол на террасе, тк он в птичьем помете - и только с 3го раза нам немного отмыли террасу. Приватности нет совсем - впереди лагуна, слева/справа соседи - можно ходить в гости и знакомиться ) Двери старинные, хлопают на весь отель, так что будете знать кто когда возвращается и уходит. Завтрак более-менее. Не тянет, конечно, на лучшую 5ку, но перекусить можно, фрукты, кофе из кофемашины (средней поршивости) и различные вариации яиц. Соки лучше не пробовать - химоза. "Крутые" рестораны, где вы поедите недешево, не порадают кухней ( Мы ужинали в обоих и, по моему вкусу, еда пресная, не хватает души. Бассейн. Очень маленькая территория для такого комплекса. Лежаков не хватает на всех, поэтому уже в 8 часов бОльшая часть "забронирована" и стаффу на это пофиг. Часто наблюдали, как целый день лежаки пустовали под полотенцем. Так же данная территория - проходной двор, люди с пляжа заходят посмотреть/искупаться/в туалет. Полотенца на бассейне просто песня..- такие стыдно гостям дать ноги вытирать, а здесь выдают драгоценным гостям ) Рваные, в белизне, дырявые. Но под запись!!! )) Море. Из-за текущего расположения "лучшего отеля в Бангтао" - слева торговый ряд и кафе, поэтому пляжа, как такового перед отелем нет. Маленький грязный кусок береговой линии. Мы ходили подальше от отеля - там действительно море и пляж Бангтао, который мы ранее видели и ради которого приехали. Не могу не отметить приложение для мобильного от saii - забронировали там массаж (спа здесь нет, только массаж) и накануне узнали, что эта функция не работает.. на массаж записывайтесь в салоне.. все остальное - это реклама. Общение через приложение иногда занимает по несколько часов ожидания, поэтому тоже провал. Ощущения от отеля никакие - цена завышена, а на что он ориентирован непонятно. Для детей? - нет, им здесь рад персонал, но нет нормальных развлечений. Для двоих? - нет, вы здесь не уединитесь и не найдете романтичных мест. Да и одному здесь делать нечего. Не рекомендую данный отель. Дорого, некачественно и не для моря.

Невероятно хороший отель и самый лучший персонал. Отдыхаем прямо сейчас, нам дали номер, который мы и хотели. Это чудесный отель и невероятно отзывчивый персонал. Персонально хочу сказать спасибо Ксении, Ирине, Nook за отзывчивость и помощь по время нашего пребывания.

Останавливалась здесь по работе и влюбилась с первого взгляда. Это незабываемые уголок рая на земле) Всё начинается с заезда на территорию комплекса Лагуны сделаного для комфортного и изысканного отдыха. Для своего отдыха я выбрала Saii Laguna по ряду причин: Во - первых: впечатление для меня начинается с бронирования. Отпуск планировала под день рождения мамы и очень волновалась по этому поводу... Как оказалось зря) потому что менеджер Wannapa Ratchaburut (коротко Aof) учла все мои пожелания и сделала больше чем ожидалось за что выражаю свою благодарность и восхищение её чуткостью и профессионализмом. Также хочу поблагодарить Greeniz за его помощь. Естественно сам отель восхищает. Доброжелательный и учтивый персонал оставляет желание вернуться ещё, а лучше не покидать его вовсе) Впечатление начинается в тот момент когда вы выходите из машины, вас встретят с хорошим настроением и теплой улыбкой, угостят приветственными напитками и охлаждёнными полотенцами чтобы вы могли освежиться после долгой дороги, возьмут на себя хлопоты связаны с вашим багажом и в кратчайшие сроки оформят номер и сопроводят до номера. Поверьте это делают не в каждой 5 звёздочной гостинице с громким именем и если и делают то далеко не так гостеприимно как здесь. Вас встречают как самого дорогого гостя у себя дома. Впечатляет огромная сказочная территория, близость к береговой линии и атмосфера которую, создают люди работающие здесь над вашим отдыхом. Дополняет всё это прекрасный сервис, изумительная кухня и живая музыка ласкающая слух по вечерам. Сам номер он просто восхитительный) просторный, светлый. Есть все необходимое и даже больше). Я влюбилась в тапчан который, находится в углублении у панорамного окна со своим освещением и небольшим восточным столиком и открывающейся вид с окна. Номер бронировала с видом на море. Но выход к морю и отделанная зона отдыха перед номером приятный бонус. До воды идти 2 минуты, недалеко бассейн и кафе с баром. Восхвалять могу долго но, рекомендую остановиться здесь и получить свои неповторимые эмоции) Могу гарантировать что вы никогда не пожалеете что выбрали его для себя и своей семьи. А за себя я могу сказать точно одно, я обязательно вернусь и не раз)

О застройщике Andaman Riviera - это компания, которая заслуживает самых высоких похвал за свою работу в сфере строительства жилой недвижимости. Я бы хотел выделить несколько причин, по которым я считаю одним из лучших на рынке Таиланда. Во-первых, Riviera проявляет высокий уровень профессионализма в своей работе. Компания придерживается высоких стандартов качества и строгих сроков выполнения работ, что гарантирует надежность и безопасность жилья для покупателей. Во-вторых, Riviera предлагает разнообразный выбор жилой недвижимости, включая квартиры различной площади и конфигурации, а также дома и таунхаусы. Компания всегда стремится выйти на встречу потребностям и пожеланиям своих клиентов, предлагая индивидуальный подход к каждому проекту. Наконец, я хотел бы отметить, что Riviera имеет безупречную репутацию на рынке недвижимости. Компания заботится о своих клиентах, предоставляя высококачественный сервис и поддержку на всех этапах сделки. В целом, я рекомендую Riviera всем, кто ищет надежного партнера в сфере строительства жилья. Компания заслуживает доверия и уважения своих клиентов благодаря своей профессиональной работе и высокому уровню сервиса.

Отель абсолютно не оправдывает потраченных денежный средств. Из плюсов: красивая территория, лагуна, озеро, тихо. Есть две русскоговорящие девушки, готовые помочь. Из минусов: - отель очень старый, даже реновация в 2021 году его не спасла, номера старые, мебель старая и пыльная, краска сколупленная, углы побитые, трещины, дырки в постельном белье и на шторах - очень плохая уборка номеров, грязный пол, грязный пол на террасе (весь в помете птичьем), подушки на кровати все в пыли, стекло и зеркала не протирают, почему я как гость должна указывать как нужно убирать номер?! Неужели в отеле 5 звезд не принято убираться? Или это в тайской культуре заложено жить на помойке? - много комаров в номере, потому что щель под дверью!!!!!! И это после реновации, серьезно??! - тусклый свет в номере - пляж грязный, рядом разбит рынок с шмотками и кокосами, ходят петухи местных тайцев - мало лежаков, и они старые, провислые, грязные! Полотенца пляжные все застираны, в зацепках, с пятнами, такими только ноги вытирать! - нет СПА. В отеле 5(!!!) звезд - пляж общий, ходят торгаши, из-за этого нет ощущения безопасности, проходной двор - скудный завтрак, который тянет на отель 3 звезды (невкусно.много тайской еды, мало вариантов европеизированных), мало фруктов, нет манго, хотя у них растет как яблоки - плохая, старая посуда. На завтрак стоят большие одинаковые красные кружки до всех видов кофе, что для эспрессо, что для латте. - разная посуда, пластиковая посуда вся затертая и старая, противно пить. капучино приносят каждый раз в разной чашке, то с печенькой, то без нее. Вообще, тайцы на своей волне. Качество сервиса на 3-ку. Официанты не ходят, не обслуживают. Если что-то надо- сам иди туда. Но так не со всеми, есть и доброжелательные. В дополнение хочу сказать про комаров. Их тут очень много, и будьте аккуратнее, потому что в Тае они могут быть переносчиками лихорадки Денге. Мой друг заразился ночью, после укуса комара, весь отдых мы спали с двумя (!!!) вкюченными рапторами, и они не помогали. В итоге последние 4 дня отдыха прошли в клинике, с температурой 39. Менеджмент этого 5-ти звездочного отеля был в курсе, но никто нам не принес никаких извинений или хотя бы сочувствия. В итоге, лучше за эти деньги ехать в сетевой отель, там хотя бы есть гарантии качества, стандарты, которым следуют, персонал, который обучают. Отель разочаровал.

Отель расположен на пляже Банг Тао, что, пожалуй, является лучшим пляжем среди всего Пхукета! В отеле есть все что нужно: просторные номера, красивый вид из него, вкусная и разнообразная еда, пляж в шаговой доступности, большой бассейн и приветливый и услужливый персонал! Время проведенное здесь считаю лучшим отдыхом за последнее время. Отель подойдет как и семьям с детьми так и молодым парам. Чистейший пляж порадует вас теплой и мягкой водой Андаманского моря, а если захочется ночной жизни и тусовок, то советую обратиться к ребятам на ресепшене Tuang или Austin, они всегда готовы подсказать вам крутейшие места на острове Пхукет! Обязательно вернусь сюда еще и приглашу своих друзей!

Уютный отель, прекрасно расположенный на берегу моря, в непосредственной близости от торговых центров и ресторанов. Номера в хорошем состоянии. Качественная уборка номеров. Разнообразные завтраки и качественное и не дорогое питание в ресторанах отеля. Наличие внимательных русскоговорящих сотрудников отеля. Отдых оставил самые приятные воспоминания. Сотрудники незамедлительно пришли на помощь в трудную минуту. В связи с необходимостью досрочно покинуть отель по причине смерти близкого родственника, компенсировали дни не использованного отдыха.

Хороший отель с идеальным расположением относительно пляжа. Очень приятный персонал. Большое спасибо сотруднице ресепшн Марине! Она всегда с удовольствием приходила нам на помощь в любых вопросах. Такие сотрудники, как она, создают доброжелательную атмосферу в отеле. Обилие фруктов на завтраке порадовало так же, как и в целом завтраки.

Мы сейчас в SAii. И очень всем рекомендуем. Поехали вдвоём с женой. Номера. Если бюджет позволяет - берите за доплату Ocean Front Terrace. Это номера на первом этаже с выходом к морю и своими лежаками на газончике под зонтом. Мы сейчас в номере 117 - и он один из самых удачных по расположению. Спасибо отелю, что нас так поселили. Из номера 10 шагов по травке по песка и ещё 20 до воды. В номере душ, большая двуспальная кровать и классная лежанка в углу комнаты под окном - теоретически там могут даже пара детей спать. Убирают каждый день, чисто. Приносят 4 бутылки воды. Полотенца как обычно меняют те, что оставили на полу. Есть чайник, штопор, френпресс, в пакетиках чай и кофе, фен, утюг и доска. Номер в хорошем состоянии. Слышно шум развивающихся волн (нам отлично, но особо нежно спящим может не понравится). Пляж. Чистый мелкий песок. Территория отеля приватная, но полоска пляжа общественная - там иногда проходят торговцы и что-то пытаются вам показать издалека (но на территорию отеля не заходят). Лежаки стоят на территории отеля, некоторые в тени под деревьями, и на травке. Но до воды очень близко, 20 шагов. Где-нибудь всегда лежак найдёте - это не проблема, в крайнем случае у бассейна. Совсем в крайнем случае можно даже полотенца на газон бросить. У нас свои приватные лежаки у номера - мы к бассейну и общим лежакам вообще не ходим. Полотенца можно менять раз в день (кто-то в отзывах писал, что полотенца совсем рваные и грязные - нет, обычные полотенца как во всех отелях, не слишком тонкие, нормальные). Этот отель крайний из серии отелей - за ним общественные пляжи без отелей. То есть сбоку от отеля палаточки минирынка и рестораны. Бассейн Детям вроде нравится (чужим детям, мы в этот раз без детей). Есть небольшая горка для детей и водопадики. Мы не ходили туда - нам моря хватает. Море Вход пологий, везде песчаный. Как приехали 30 октября море вообще было горячее. Сейчас чуть прохладнее стало (но все равно теплее Турции). Купаться очень комфортно. Бывают волны у самого берега - один день были высокие. Рестораны Завтрак вкусный: яичница, омлет, сосиски, каша, рыбка, мюсли, хлопья, сыр, колбаска, булочки и хлеб. Это не гигантский отель в Турции где 20 видов помидоров нарезанных по разному. Здесь все есть, но выбор ограничен (сосиски только 1 вид, 3 вида сыра, 2 вида колбаски, 2-3 вида сладостей). Фрукты свежие (папайя, дыня, арбуз, личи, мандарины, маракуя, Dragon Fruit). Кофе из автоматов приемлемый. Сок на завтрак есть, вроде свежевыжатый - а там кто его знает. В обед и вечером мы почти не ели в отдельных ресторанах. Только кофе берём тут и фрукты иногда. Обедаем и ужинаем в ресторанах на побережье. Около 800-900 бат на двоих без алкоголя (2-3 горячих и свежие соки). Наверное можно дешевле, если уйти с первой линии. Магазины На такси (ставьте приложение inDrive, платить наличкой) легко доехать куда угодно. Мы ездили в 5 минутах до торгового центра, где покупали вино, сыры, орехи и нарезанные фрукты для поздних посиделок у пляжа. Спорт В отеле есть неплохой спортзал (гантели до 20 кг, беговые дорожки, TRX, турник, фитбол, пара тренажеров). Можно арендовать винсерфинг, водные мотоциклы и прочее. Валюта При заселении с нас попросили 300 usd депозит - обещают вернуть при выселении. Меняли валюту экстренно на ресепшн (чтобы вечером было на что поужинать), но курс лучше в городе в 5 минутах езды на такси (пешком тоже можно, но зачем, если такси стоит 120-140 бат, т.е. около 4 usd). Платили везде наличкой, т.к. международных пластиковых карт у нас больше нет. Русским гидам за экскурсии можно платить в рублях, переводом на российские карты. По вменяемому курсу делают транзакции. Итого Отель очень классный! Я начитался тут плохих отзывов и волновался, но нет - все хорошо. Не жалейте денег на Ocean Front Terrace - выход из номера к морю дорогого стоит. В прошлый раз мы были на Мальдивах - там конечно было круче по всем параметрам. Но и здесь очень хороший отдых. Надеюсь отзыв был полезен. Отелю спасибо!

Номер с выходом на море- просто фантастика, чат с персоналом в приложении очень удобно, рестораны отлично, персонал без нареканий, бассейны не впечатлили. Мероприятия гастрономические проводимые отелем понравились, удобно когда хочеться сосредоточиться на отдыхе и исключить суету.

Отель на пляже Банг Тао, прям на берегу. Локация действительно хорошая. Побережье, где много кафе и массажных салонов. Рядом есть Boat avenue со множеством ресторанчиков, магазинчиков, фруктовый рынок и супермаркет. Предоставляют бесплатный автобус по району Лагуна, где есть обменник, familly mart, аптекой и небольшой клиникой. Территория у отеля небольшая, однако ухоженная. Конечно здание отеля не вчерашней постройки, но обещали полную реновацию уже в этом году. В номере чисто, уборка каждый день. Персонал очень вежливый и стараются помочь. Рецепшен отзывчивый и клиентоориентированый.

Мы провели 1 неделю в Saii, встречаясь с мамами, которые прилетели из Казахстана( мы прилетели из Австралии) . Хочется особо отметить Марину и Ирину, которые сделали наше пребывание в Тайланде гладким и незабываемым. Настолько нам понравилось, что советуем нашим детям отпраздновать там свадьбу.

Начну с того что отель позиционирует себя как пятизвездочный, но я считаю что звезд тут три и не больше. Полностью убитые старые номера, плохо работающая сантехника, обшарпанная мебель, дырявые простыни, плесень и это только начало списка. Персонал действительно доброжелательный и отзывчивый на словах, но на деле безответственность и нерасторопность. Необходимые запросы исполняются долго, могут нести пепельницу, которой изначально не было на балконе несколько часов, могут выставить счет за то, что необходимо принести вилки и ложки в номер. Меняют пастель и приносят принадлежности только по запросу в чате или на ресепшен. Так же персонал предоставляет некорректную информацию, сначала говорят одно, потом выясняется другое. Например говорят что шатл в любое время, потом выясняется что до 23.00, а потом выясняется что до 22.30, или сначала говорят что сушилки для белья нет, но потом молча приносят ее через сутки, еще говорят что нет термометра, но потом говорят что есть один на ресепшен и вы можете взять придти. У нас было свадебное путешествие, о чем наша Турфирма предупреждала отель несколько раз. Но по приезду не украсили номер даже лебедями на кровати. После того как менеджер на след день уточнил как нас встретили, и все ли украсили, понял что ничего не сделали, извинился и принесли торт, а еще через день украсили номер. Телевизор в номере был сломан, изображение было, но размытое и задвоеное, будто включен режим 3д, но режима 3д там нет, я проверил. Есть центр водных видов спорта, отдельная тема, вкратце; записались на урок плаванья на паруснике, пришли вовремя, но нам сказали нужно подождать, сначала отправим один, а после них вы, прождав час на жаре нам сказали что урок окончен и при нас взяли других людей. Отношение в отдельных случаях просто свинское. Дверь на балкон была сломана, приходили чинить дважды, так нормально и не сделали, закрывалась не плотно и не фиксировалась. После высказанных недовольств нам дали какие то бонусы, и один из бонусов это бесплатный ужин, но в итоге бесплатный ужин в ресторане Locavore при отеле был хуже чем покушать в мокшанице на улице, на много хуже, на улице вкусно. Тут был отвратительный Бургер, пицца и равиоли. Все это есть было невозможно. Нормальным был суп том ям и десерт. Положительные моменты у отеля есть, это теннисные корты, территория в основном ухоженная и красивая и отличный большой пляж. Но при этом бассейны чистят плохо, они все(три) неглубокие(1,2м), вечером и ночью территория практически не освещается и темень. В общем категорически не рекомендую данный отель. Есть с чем сравнить.

Сегодня заехали в этот отель. Теперь он уже называется SAii Laguna Phuket. Впечатления крайне негативные. Отель категории 5 звёзд не соответствует ни разу. Убитая 4-ка максимум. Номерной фонд обветшалый: в номерах (а нам их на выбор предлагали три) текут кондиционеры, причём текут вместе с белой краской, которой покрашен потолок, на стенах фасадов незаделанные трещины и облезлая краска, номера местами обшарпанные, мебель изношенная, на балконе стояли дырявые стулья, вода в унитазе стоит на половину чаши. На пляже строительный мусор и прупреждение о нефтяных пятнах. Из плюсов - отличный вид на море с балкона первой береговой линии. Но не в сезон, во время дождей, эти плюсы не перекрывают минусы. Связались с туроператором с просьбой срочно заменить отель. Не хотим портить отпуск

Просто невероятный отель. Я в восторге от всего: ухоженная, разнообразная территория., персонал и сервис просто высший пилотаж, завтраки настолько вкусные, что невозможно наесться. Уборка номеров каждый день , персонал всегда улыбается , помогают вообще во всем, даже в мелочах. Отдельно хочется сказать про лагуну , на которой можно покататься на сапах, каяках. Всем советую сюда приехать хоть однажды !

Нравится этот отель. Большие номера. Можно выбрать комнату с видом на море или на лагуну. Есть клубные номера . Ждём, когда закончится ремонт и отель станет еще лучше. Хорошее расположение, вкусные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал.

У меня был клубный номер с видом на море, но завтракала я чаще всего в общем зале так как выбор больше и общение с другими отдыхающими. Ходила в клуб на перекус в обеденное время. Сервис великолепный, все очень стараются и помогают на ресепшен решить все твои вопросы. Огромное спасибо Марине, Ирине, Tan за помощь в любых вопросах и просто общение. Убирают номер хорошо, территория чистая ухоженная и можно гулять по береговой линии на право и на лево протяженность пляжа огромная, есть разные развлечения, очень удобно на телефон скачивают приложение отеля в котором все есть и ты можешь через него все заказать. В отеле чувствуешь себя в безопасности, охраняют со всех сторон. Обязательно вернусь снова, прекрасные впечатления от отдыха.

Выбрали этот отель во второй раз! Первый был в 2019 году. Вернулись, так как здесь самый лучший пляж! Брали номер с террасой с видом на море и бассейн. Номер большой. Есть отдельное место в нише, где постелили детям кровать. Легко поместились двое детей ростом по 140 см. При заезде была приветственная тарелка с фруктами. Из отеля ходит тук-тук в магазин в любое время. В отеле работают два русских гида Марина и Ирина, всегда готовы помочь! Спасибо Марине за наш номер! Фрукты продают с левой стороны от отеля, там же салоны массажа. Вдоль линии пляжа многочисленные кафе. Мы предпочли ALOMA. Отдых прошел на отлично!!!

Хотел бы поделиться своим впечатлением от восхитительного ужина из морепродуктов, который недавно имел удовольствие вкусить в одном из ресторанов отеля. Я всегда был любителем морепродуктов, поэтому не мог упустить возможность попробовать что-то новое. Изысканная атмосфера заведения, камерность, гармоничная живая музыка создавали настроение для наслаждения морскими деликатесами. Креветки, мидии, кальмары и устрицы. Все было приготовлено идеально - свежие, сочные и нежные. Салаты выше любых комментариев, идеальное сочетание ингредиентов, заправка изыскана, без излишних акцентов. Свежайший тунец, тигровые устрицы приготовленные на гриле с добавлением ароматного масла и лимонного сока. Этот шедевр кулинарного искусства не оставит никого равнодушным. Обслуживание в ресторане на высшем уровне. Официанты внимательны, профессиональны и расторопны.

Марина на стойке регистрации готова помочь в решении любых проблем. Спасибо ей большое. Проблема только в конденсате, которым покрыт пол в комнате. Катаешься как на коньках. Очень неприятно. Вещи все влажные. Все остальное очень понравилось. Вернулась бы с удовольствием.

Отдыхаем здесь впервые семьей из 3-х человек. Часто бывали на Пхукете ранее. Конечно, сразу видно, что этот отель «подуставший» и явно не тянет на 5*. По крайней мере, состоянием номеров. Отсыревшими стенами в зданиях. В номере пляжные сумки отсутствуют вообще, и даже за деньги их не дают.В ванной на кафельном полу лужа из конденсата, где ребенок поскользнулся в первый же момент. Состояние сантехники также оставляет желать лучшего. В одном из умывальников постоянно накапливалась вода, видимо засорился стояк. В нашем «не дешевом» номере, какая то примитивная кофе-машина с набором из 3-4 капсул очень сомнительного на вкус кофе. Завтраки очень «скудные», ассортимент блюд меньше, чем в 4-х звездочных отелях, нет обычных куриных сосисок, традиционных для любого уважающего себя отеля, только из свинины. И это в стране, где почти 10% населения - мусульмане. В клубном зале, ассортимент блюд на завтрак еще меньше, поэтому завтракали в общем ресторане. Территория отеля, пляж, заход в воду - неплохие, но зона лежаков возле бассейнов очень тесная, лежишь на расстоянии вытянутой руки от соседей. Сами лежаки примитивные, без матрасов, полотенца закрывают только половину лежака. Все

Всем доброго дня. Начну по порядку: 1.При заселении не предоставили комплимент от отеля. (В отели Saii lagoon Maldives пни заселении предложили комплимент) два раза проживали на Мальдивах в этом отеле. 2.ждали очень долго заселения в номер. Приехали первыми, а заселились последними. Хотя являемся членами клуба. 3.номер - шкаф дверца сломана. -дозатор для мыла сломан. -нет кондиционера для волос. -ванная комната грязная, кафель не чищен. -тапочки резиновые старые и ношенные. -персонал не может проконсультировать по задаваемым вопросам -Под кроватью пыль. PS: Отель ужасный , есть с чем сравнивать, не тянет на свои звезды и уровень. Не рекомендуем. На территории грязно,

Ужасный отель Отель плохой , не рекомендую никому и никогда Ужасный отель , не берите Отдыхали на Новый год в этом отеле, стоимость 1000 долларов в сутки, начнём с того Номер очень старый Шкаф сломан , не открывается, на ресепшене ничего не знают , ничем помочь не могут В номере Халатов нет, тапок нет, кондиционера для волос нет Тапки грязные и открытые, носят все кто жил в номере Кафель в душе грязный и скользкий На завтраках есть нечего , скудно, нет никаких пирожных , шампанского , для отеля 5 звёзд просто неприемлемо

Отель очень хороший, особенно большая благодарность менеджеру отеля мистеру Lee, он лучший из всех , решил все вопросы которые у нас возникали, завтрак отличный, собственный пляж , чистая вода, территория отеля очень большая, чистая, зеленая, уборка каждый день и очень качественная, рядом с отелем много кафе , магазинов , отель предоставляет свое такси на целый день по очень приемлемой цене, однозначно вернемся еще к вам !!! Мистер Lee вы лучший из всех работников этого отеля!

Отличный отель и очень удобное расположение! Персонал приветливый, клубная система супер. Хороший завтрак! Бассейн, горка для детей. Очень уютное спа, хорошие рестораны и вкусная еда. Обслуживание на пляже выше всяких похвал. Уборка в номере на уровне.

Отель на твердую 4ку. Хорошие номера и с видом на море и с видом на озеро. Персонал вежливый, завтраки вкусные и разнообразные. Отдыхали 3 недели и остались бы еще. Банг Тао - это один из лучших пляжей - песочное дно, нет сильных отливов и нет ежей и камней, дно отличное. На берегу много заведений и ресторанов. Хорошие бассейны и есть даже хорошая водная горка, где взрослые тоже катаются. Рекомендовала отелю добавить зонты на первые линии лежаков (перед морем). Днем там пекло, спрятаться негде.

Отель нам очень понравился. Жили в клубном номере, отличные завтраки, можно в обед перекусить (бутерброды, сладости, фрукты, чай/кофе/неалкогольные напитки), вечером коктейли и закуски от шеф-повара. Обслуживание на 5 ! На ресепшен есть русскоговорящие девочки Ирина и Марина. Девчонки супер! Все вопросы решались молниеносно! У меня был день рождения, Ирина нам всё организовала: и цветы, и ужин в ресторане. И даже тортик был! Девочки, спасибо вам за помощь!!!

Хорошая пятерка! Все что необходимо для отдыха с семьей имеется! Я была с двумя детками 10 и 2 годика, все мы отлично провели время! Пляж чистый с белым песочком, с шизлонгами проблем не возникало, в любое время можно найти место. Менеджер Ирина, русско и англо говорящая, и очень доброжелательна, всегда оперативно помогала в наших вопросах. Спасибо ей огромное, за то что наш отдых стал еще более комфортным🫶 Номер чистый, уборка ежедневно и качественно, спасибо персоналу отеля, за их улыбки 😁.

Отель очень чистый и ухоженный, спасибо сотрудникам. Песок белоснежный, мягкий . Хороший заход в море. Но в море есть планктон, который покусывает. Завтраки разнообразные. Хочется поблагодарить сотрудников ресторана Miss oil olive за индивидуальный подход и внимательное отношение. Очень понравился ужин в ресторане Tom Yam по типу шведского стола. Были изумительные морепродукты и суши. Из минусов: гости с раннего утра занимают лежаки, складывая тапки, книги, а сами приходят к полудню. В море никого нет в бассейне пару человек, а все лежаки заняты. Но если обратиться к персоналу, они извиняются и убирают вещи. Но потом приходят недовольные гости и начинают выяснять отношения.

В третий раз в этом отеле, раньше были до Ковида и когда он был Outrigger. Все отлично, ничего не изменилось! Дали прекрасные два номера по нашей просьбе. Обслуживание на высоте, рядом много ресторанов, самый любимый- Aloma, отличный пляж. Когда поедем еще, выберем опять Saii.

Отдыхали в отеле до пандемии в марте 2020, когда он назывался Outrigger Laguna Phuket. В 2023 название сменили на Saii Laguna Phuket, цену подняли в два раза (посмотрел бронь 2020  и сравнил) и объявили себе люковым курортом 5 звезд (см. сайта отеля). Из плюсов - к которым отель не имеет никакого отношения это природа, пляж Банг Тао, и гарантированно хорошая погода в марте. Все остальное рекламный обман. Отель никакой не 5 звёзд, в лучшем случае обычная трёшка. Из минусов.  Номерной фонд - старый и требует ремонта. За время пандемии состояние только ухудшилось. Обшарпанная мебель, сантехника, ржавые стулья на балконе. Из номеров загадочным образом исчезли халаты и пляжные сумки.  Пляж и лежаки - ветхие. Особенно удручают застиранные линялые пляжные полотенца, которые еще и выдают по специальной карточке. Найти свободный лежак уже в 9-00 не так просто. Большинство лежаков занято, хотя и пустуют весь день. Такого понятия как пляжный персонал (бичбойз) не существует, т.к его просто нет. У лежаков рядом с бассейном зонты есть, а на пляже они почему-то отсутствуют. Так что если Вы хрупкая девушка будьте готовы двигать лежаки самостоятельно в поисках тени. Еда, завтраки и ресторан -  можно определить одним словом не вкусно. Выбор не большой, цены завышены. Сок на завтраке - невнятная жидкость желтого (апельсиновый) или бледно-зеленого цвета (гуайява). Пр вкусу напоминает растворимый сок Zuco. Знаменитый тайский карри - кашица зеленого цвета с резким вкусом консервированного кокосового молока и резиновыми кусочками курицы или креветок. Сервис - отсутствует.  Персонала просто не хватает. Попытка заменить его тайской улыбкой и дружелюбностью не может полностью оправдать отсутствие. Так например, по приезду никто не встретил, хотя водитель позвонил в отель. Приветственный напиток это стакан воды, лучше уж ничего не предлагали. Уборка номера строго один раз в день. Если Вы приняли  душ после пляжа, то не надейтесь, что вечером заменят мокрые полотенца.  Не говорю уж о таких приятных мелочах в отелях 5 звезд, как  маленькая конфетка и открытая постель перед сном. Работа ресепшен тоже не порадовала. Такси предлагают только от отеля по завышенной в два раза цене. Просьбу заказать обычное такси непрерывно улыбаясь игнорируют. Вывод. Пхукет был и остается одним из красивейших курортов в Азии. Море, песок и солнце великолепны. Поеду ли я ещё - да. Но точно выберу другой отель. Соотношение цена качество не выдерживает никакой критики. Совет - не ведитесь на рекламу и картинки на сайте.

Отдыхали с семьей, размещались в реновированных номерах (премиум) с видом на лагуну, супер). Территория красивая, зеленая, ухоженная, птички поют, тишина, спокойствие. Персонал очень оперативно реагирует на все просьбы. Завтраки хорошие, возможно хотелось бы чуть побольше европейских блюд(для ребенка). Море отличное,пляж чистый, белый мягкий песочек. Медуз на этой части пляжа Банг Тао за 11 дней не встречали, плактон иногда покусывал. Нюансы и минусы по поводу пребывания в отеле не значительны, в т. ч. не помешало бы обновить часть пляжных полотенец. В целом-отель замечательный, рекомендую!

К выбору отеля и пляжа я подошла очень основательно, так как это была наша первая поездка в Таиланд, поэтому начитавшись о специфике, хотелось исключить нежелательные моменты (шумные тусовочные районы, дороги у пляжей, небезопасные с гигиенической точки зрения места и т.п.). Ранее мы уже были а Азии - во Вьетнаме на острове Vin Pearl (великолепно). Поэтому знаем, что могут быть очень контрастные районы. Хотелось познакомиться с тайской культурой, ощутить ее колорит, но при этом находиться в эстетически приятном, аккуратном и комфортном месте. Отель Saii Laguna Phuket, район Лагуна и пляж Банг-Тао по описаниям в Интернете полностью соответствовали критериям. На сколько же велико было чувство восторга, когда наши ожидания оправдались на все 100% и даже больше. В реальности все выглядело еще прекраснее. Отмечу сразу, что мнение - сугубо индивидуальное, всегда при желании можно найти недостатки, везде есть к чему придраться (не новый номерной фонд, частота смены белья и полотенец, не очень высокий уровень информирования - самые распространенные по отзывам). Но мы всегда делаем акцент на хорошем. Обозначу лишь для объективности, это пишут почти в каждом втором отзыве: в отеле проходит реновация, она не мешает отдыху, нет никакого шума и пыли, но не все номера и объекты инфраструктуры еще обновлены. Белье меняют раз в 3 дня, полотенца по запросу. Вся информация об этом есть в номере. У нас был номер категории Ocean Front. Эти номера располагаются в крыле, которое пока не обновлено. Но из них открывается потрясающий вид на море и пляж. По нашей просьбе нам любезно предоставили номер, расположенный по диагонали к морю, таким образом, мы могли любоваться более широкой панорамой и великолепными закатами. Огромная благодарность к сотрудникам отеля, которые, несмотря на высокую его загрузку, смогли удовлетворить нашу просьбу! Рекомендую по расположению номера 317, 319 (красивый вид и не далеко идти к пляжу и бассейну). Если хочется прямой выход из номера и свою террасу, то надо выбирать другую категорию и 217, 219. Но некоторые гости, номера которых были на первых этажах, говорили, что им досаждали комары. Они есть, но очень мало. Мы всегда закрывали балкон, оставляли включенным кондиционер. Фумигатором и средствами от укусов пользоваться не пришлось. Но если Вы планируете размещение с видом на лагуну и нижних этажах, то захватить средства будет не лишним. В отеле дают что-то, но не могу сказать, на сколько они эффективны. Территорию отеля от насекомых обрабатывают, так что проблем с ними нет. Номер очень удобный, просторный, есть все необходимое, простой и элегантный дизайн. Про питание. У нас были включены только завтраки. Нам всего было достаточно и вкусно. Есть уголок индийской кухни, европейские блюда, сын 9 лет тоже без проблем находил подходящую и привычную еду для себя. Всегда были свежие и разнообразные фрукты, очень вкусная выпечка, рыба, сыры и пр. Мне очень понравилась детокс-вода на основе фруктов. Да, и на завтрак были предложены вина и шампанское.) В течение дня всегда можно воспользоваться ресторанами и барами отеля: 2 бара (на пляже и в главном корпусе), 3 тематических ресторана (интернациональная, итальянская и тайская кухня). Везде были, нам понравилось все: ассортимент, качество блюд, напитков, обслуживание, подача. Имейте в виду, что цены в меню не включат налог 7% и сервисный сбор 10%. Но это не только в отеле, во многих заведениях в Таиланде в меню указана не полная стоимость, поэтому надо спрашивать и учитывать при планировании расходов. Конечно, в отеле стоимость всех услуг выше, но иногда хочется «здесь и сейчас» в приятной обстановке с красивым видом. Каждый вечер проводятся тематические кулинарные вечера. Если Вы с маленькими детьми и не планируете выезжать часто за пределы отеля, лучше брать завтрак/ужин, полный пансион или клубный номер. Нам не хотелось привязываться к питанию по расписанию и месту, поэтому завтраков нам было достаточно. На пляже рядом с отелем тоже очень много хороших ресторанчиков но уже с более простым интерьером, при этом довольно колоритных с расслабленной атмосферой и ценами поприятнее). Также на пляже есть небольшой рынок, где можно купить практически все от одежды до кремов и игрушек, а также заказать тарелку свежих спелых фруктов или охлаждающие смузи из них. Вообще, закрывая тему питания, скажу, что мы посетили много ресторанчиков разного уровня. Вкусно, чисто и приятно было везде. Ужин на троих из трех основных блюд (порции везде большие, можно даже брать одно блюдо на двоих), мороженого, коктейлей, в т.ч алкогольных нам обходился от 1400 бат до 3500 бат. Разница из-за расположения заведения и интерьера. Самый дорогой ужин был в ресторане отеля Miss Olive Oil, но там было 2 бокала Prosecco)). В баре на пляже ребята готовят потрясающие коктейли, милк-шейки. Всегда быстро, весело и приветливо! Территория отеля очень красивая и удобная, все довольно ухожено, постоянно убирают и срезают сухие листья, поливают сад, приятно прогуляться в любое время дня. Вообще все очень удобно спланировано, везде все близко и при этом просторно, много зон для отдыха и прогулок, не тесно. Пляж заслуживает отдельных похвал. Мы прошли все побережье и с уверенностью можем утверждать, что участок пляжа отеля Saii самый красивый, чистый и удобный. Заход пологий, береговая линия широкая, отливы были, но купанию не мешали. Плангтона не было, слышали о двух случаях единичного появления медуз, но нам не попадалось, купались спокойно. Здорово еще то, что зоны бассейнов и песчаного берега находятся рядом, удобно следить за детьми, меняя локации, пить коктейли с видом на море или бассейн . Мы в любое время находили свободные лежаки, их достаточно, хотя да, некоторые туристы занимают понравившиеся места заранее. Полотенца выдают с 9 утра до 6 вечера, меняют по просьбе. Также можно попросить коврики, если есть желание расположиться у самого моря на песке. Сыну очень понравился бассейн и горка. В отеле при заселении берут депозит. При заезде можно внести в долларах, потом поменять в городе на баты и произвести замену депозита. Курс обмена в отеле (как и в аэропорте) низкий (33.20 бат за доллар, у Villa Market - 35.80- 36.10 в разные дни). В батах депозит оставлять выгоднее, так как в зависимости от внесенной суммы, действует система скидок на рестораны и бары. Рассчитывайте сумму так, чтобы ее хватило, но не осталось лишнего, так как депозит не возвращается. Максимальная скидка 20% при депозите 20000 бат (как раз покрывает дополнительный сбор). Массаж в отеле дорогой (от 750 бат за час), не однозначно. Условия, конечно, лучше, чем в уличных массажных заведениях, но не все мастера мне понравились, и не хватило эмоций от сервиса. Лучше съездить в специализированные спа-комплексы типа Oasis, впечатления будут волшебными. Отель расположен в районе Лагуна (его называют тайской Швейцарией). Насколько мы заметили из поездок по Пхукету, это действительно самый комфортный, эстетичный и красивый район. Неподалеку расположены прогулочные зоны, улицы с магазинами и кафе (Boat Avenu, Porto de Phuket). До них можно доехать на такси за 200 бат (не более), либо воспользоваться бесплатным шатл-басом, который не выезжает за пределы Лагуны, но довезет до выезда или ближе к нему. Далее дорога пешком займет не более 5-10 минут (по тротуару!). Также в отеле есть еще одно развлечение и возможность разнообразить прогулки: по озеру курсируют лодочки, с 10 утра до 9 вечера каждые 30 минут от пирса можно прокатиться до соседних пляжей, отелей и Canal Village - туристическая деревушка с магазинами, кафе и парком, по средам и воскресеньям с 19 до 22 там проходит ночной рынок. Рядом с Villa Market - по пятницам. Написала отзыв подробно, надеясь, что информация поможет организовать комфортный и интересный отдых в отеле и в целом. Так как мы заехали в воскресенье, русскоязычных сотрудниц не было, а тайский английский довольно специфичный, чтобы все понять. Общаясь с другими отдыхающими, оказалось, что многие не смогли узнать обо всех нюансах и возможностях. Надо сказать, что информации действительно не достаточно. Нужно проявлять определенную активность и инициативу, чтобы разобраться с нюансами. Анимации нет от слова совсем. Видела по утрам занятия йогой, аквааэробики и прочего - нет. Для нас это было не важно, мы всегда находили себе занятия. По итогу: отель замечательный, атмосфера красоты, умиротворения, уютно, удобно и взрослым, и детям, вкусно, безопасно, приветливый и отзывчивый персонал. Выбор полностью оправдал ожидания! Определенно хотим вернуться именно сюда!

На данный момент отдыхаю в данном отеле! Отель очень красивый, завтраки хорошие, номера чистые и просторные, шикарный панорамный вид на лагуну, убирают хорошо, людей сейчас не много т.к не сезон и от этого отдых становится более комфортным. Из минусов мой заезд был в воскресенье, встречают тайцы, дают минимум информации, дают буклеты, провожают в номер и далее разбирайся сам. Номер приобрела себе категории premium club, но в чем premium не понятно т.к повторюсь при заселении совсем нет информации и на следующий день, подойдя к русской девушке не ресепшен информацию получила по трансферу и не более, хотя упомянула, что вчера мне дали только буклет… Очень огорчает такой подход к своим гостям! Еще один минус это то, что в отеле идет реновация номеров и отдых у бассейна проходит под вечные стуки и шум дрели… Хотелось бы, чтоб ваш персонал был более информативным и тогда отдых у ваших гостей будет проходить лучше!

Прилетели в 8 утра. Встретили нас приветливо, очень дружелюбно, предложили приветственный сок и холодные полотенца. На ресепшен есть лучезарная русскоговорящая девушка Марина, всегда готовая помочь и ответить на все вопросы. Там же в любое время можно угоститься печеньем, цукатами, всегда есть прохладная вода. Еще во всех отелях сети используется приложение,где есть вся информация и чат с отельным менеджером. Заселили к 11 часам. Номер полностью новый, фото на сайтах бронирования соответствуют 100% : современная мебель , кофе машина nespresso, капсулы кофе и чая пополняли каждый день, обычный эл.чайник, тв с кнопкой YouTube. Единственная особенность SAII , которую мы отметили в еще одном отеле данной сети- у них нет шкафов в классическом варианте. Есть небольшая полка с вешалками и несколько выдвижных ящиков. Для семьи из трёх человек этого мало, но мы приспособились еще в прошлый раз в другом SAII. Очень приятно, что в номере нас ждало застеленная кровать для ребёнка, daybed можно закрыть легкой шторой на время дневного сна. Вид был на лагуну, в номере тишина, звукоизоляция шикарная, мы не слышали никого. Публика интеллигентная . Территория отеля очень красивая, все продумано, по основным местам в отеле можно дойти под крышей в тени: до ресепшен, детского клуба, фитнес центра, основного ресторана, отельного клуба, до территории игры в сквош и настольный теннис. Без тени выходим только на пляж, бассейн, ресторан том ям на пляже, теннисные корты и прокат велосипедов. Территория очень ухоженная , везде красота! Необычная геометрическая форма бассейна завораживает, он многоуровневый, и разной глубины, есть детская горка. Пляж отеля Саи на мой взгляд самый лучший на всем банг тао. Лежаки стоят в тени пальм, и на пригорке, как раз перед спуском к морю. Таким образом, с лежака у вас полный обзор пляжа и моря, можно наблюдать за детьми или волнами. Заход в море отличный, мелкий песок, который еще и поёт. Полотенца выдают по карточке , которую получаем на ресепшен в момент заселения вместе с ключом от номера. Завтрак это восторг. Классическая омлетная станция, индийская кухня, закуски мясные и рыбные, много сыра , фруктов, свежая выпечка, свежие домашние йогурты, джемы, соки и тп, целый стол с хлопьями, цукатами, орешками. Каждый день меню разнообразно, бывает каша, хаш браун, в общем всего хватает, и все очень вкусно. Официанты всем уделяют внимание, учтиво предлагают горячие напитки, оперативно убирают использованную посуду. Очень понравился фитнес центр, современные тренажеры, всем хватает места. Из-за того, что в отеле проходит Реновация (которая кстати ничем не мешает), гостям в качестве извинений за неудобства предоставляют ежедневный доступ в отельный клуб, где с 14:30 до 17 накрывают послеобеденный чай ( сендвичи, фрукты, десерты, прохладительные и горячие напитки). Здесь так же официанты невероятно вежливы, особенно нам запомнилась прекрасная мисс Gade , ее улыбка просто восхитительна. На банг тао мы отдыхали в отелях Angsana, Cassia , Dusit и отель SAII Laguna Phuket , по- нашему мнению, лучший, оставил невероятные впечатления, сюда очень хочется вернуться.

Хороший отель, но я бы добавила аптеку и обменник. В принципе они есть в 15 минутах ходьбы, но специально разбираться с этим было лениво. Хороший бассейн, круговой, можно поплавать. Утром, днем пилатес и какие -то еще активности в бассейне с заводилой. Зонтики, пляжный отдых, море. Около моря ходят петухи и куры. Худые, не то что у нас :) по утрам песни не поют. Не слышала особо, когда были на пляже - кукарекал один. Еда вкусная и ресторанах на территории 3 штуки. При заселении на депозит кладутся 9000 бат и с них списывают на активности на территории. Есть массаж в отеле. Дешевле оазиса. Вход в море нормальный, но пляжик грязноват. Понравилось, что территория отеля охраняется и когда, красный флаг и купаться нельзя, появляется сотрудник в красной шапочке и грит не не))). Территория закрыта шлагбаумами. Территория охраняется. И мне это понравилось. Хороший, отзывчивый персонал. Объяснили где аптека, вызвали такси. Был прикол, будили на экскурсию, включая в номере телевизор на 1:10 до трансфера на экскурсию. Вообще прикольный отель. На первом этаже наш номер посетили: лягушонок, ящерица, кольчатый червь( крохотный). Позвонили на лобби и всех животных эвакуировали :)))). Хороший отель.

Прекрасное обслуживание великолепное питание, сервис все на высшем Уровне. Классные бассейны, и ещё приятного удивило водная горка для взрослых :-) Очень классный пляж, бассейны тёплые. Два ресторана Народу Не чувствовалось, хотя почти весь отель был забит

Отличный отель и очень приветливые ребята, которые там работают🤗 Завтрак очень вкусный и разнообразный. Виды на лагуну завораживают) Номер большой с выходом на лагуну. Самый лучший сервис и доставка цветов в номер на день рождения🥰 А вот те ребята, которые помогали и организовывали наш досуг: Rum, Tida, Tan, Greeniiz, Mod - помогали на ресепшен и заказывали цветы❤️❤️ Por, Nicti, Sed - обслуживали в ресторане, Jeab, Namtan - делают крутой массаж❤️❤️ Спасибо вам, ребята, за наш незабываемый отпуск🌸🌸🌸 Кристина

Отличный отель, свежий, ухоженный, отзывчивый персонал, Номер чистый, светлый, без посторонних запахов, кухня на высшем уровне, разнообразие блюд., все очень вкусно и красиво оформлено Хорошая локация, отель очень понравился Вернемся снова обязательно Отдых прошел на высшем уровне Рекомендую

Отличный отель . Выбирал долго и остановился на нем . Локация удобная , сам отель суперский. Еда вообще сказка. Всем рекомендую . Летите и отдыхайте. Путешествие меняет мышление и ты становишься путешественником . Отель сам оправдал наши ожидания

Я не впервые отдыхаю в этом отеле, но в тот раз не смотря на реконструирование отеля благодаря отзывчивому сотруднику в лице Татьяны нам удалось сохранить самые приятные впечатления об отдыхе и самом отеле. В этот раз по нашей рекомендации с нами отдыхала еще одна пара, которая не владеет Английским языком. На многие вопросы с удовольствием отвечала и помогала решать доброжелательная Татьяна. Очень благодарны ей. Будем еще заезжать и безусловно будем рекомендовать вас. Обожаем ваш пляж, бассейн всегда чистый и теплый. В комнатах отеля всегда царит уют. Не зря говорят, любой не удачный отдых всегда могут спасти теплый прием и старания помочь сотрудников. Еще раз спасибо вам, Татьяна❤️❤️❤️ Это были чудесные дни нашего пребывания в Пхукете. Любим вас