Citrus Grande Hotel Pattaya by Compass Hospitality 4*

Отдыхали в отеле дважды - в мае 2010 г. и марте 2013 года. В целом, отель понравился. Три хороших бассейна, неплохие завтраки, зеленая очень приятная для прогулки территория, рыбки в пруду, собственный пляж с лежаками, спа, два ресторана, рядом с отелем в шаговой доступности есть магазинчики и несколько кафе. Отель расположен довольно далеко от цента Паттайи. Недалеко от отеля расположены тропический сад Нонг Нуч, океанариум. В номерах все, чему положено быть в отеле 4 звезды, сейф в номере, телевизор, холодильник, одна бутылка воды на человека в день бесплатно (входит в оплаченную Вами стоимость проживания), чай, кофе, сахар в пакетиках, чайник, фен. Кондиционеры оба наши пребывания в отеле работали достаточно шумно.

В наше пребывание, не знаю, как сейчас, выезд в город на шаттле отеля стоил 80 бат на человека в одну сторону. Бесплатной доставки в центр не было. Можно выйти на трассу по жаре, и на двух тук-туках доехать до центра бюджетно. Номера убирали не очень качественно. Мебель в номерах была несколько "уставшая".

Отдыхали в данном отеле с 11 по 24 мая 2019г. По приезду заселили сразу. Единственное достоинство этой гостиницы это месторасположение. Отель находится у дороги можно уехать в любой конец города, так же пешком можно дойти до пирса. На этом достоинства этой гостиницы закончились.

Приехали в гостиницу в 11 часов заселили сразу, но номер выбрали с 4 раза не потому что мы вредничали а потому что такое предлагалось. В первом номере балкон выходил на фонтан и при открытом балконе шум воды очень сильный, второй номер предложили с видом на дорогу, третий номер опять выходил на фонтан и в итоге нам предложили номер в 10 корпусе на 8 этаже угловая комната. Мы согласились и были счастливы что наконец заселились. Номер достаточно большой по сравнению с тем что предлагали изначально. Кровати маленькие чуть больше односпальной. Но проживать 14 дней там крайне не комфортно. В номере нет ни крючка для полотенца (причем ни одного), ни сушки для одежды (хотя на некоторых балконах прибита железная), в душевой кабине нет ничего куда можно поставить шампунь или положить мыло (ставьте на пол наверное). Халатов не было, но по просьбе нам их дали (халаты чистые, без пятен, не замызганые). В первый день мы пошли купили сушку для белья, полочку в душевую кабину и можно сказать все есть живи и радуйся, но не тут то было. В 4 утра мы проснулись от того что дико орет музыка, да орет так что стекла балконные звенят. Как оказалось в соседнем здании бар и почему то работу они начинают с 4 часов ночи. И так каждую ночь с 4 ночи до 12 дня музыка орала так что спать невозможно вообще. С питанием так же возникли сложности. Кроме йогурта и яиц есть нечего. Масло закончилось все больше не будет, сыра нет вообще, вафли всегда сырые и разорваны на 10 кусочков, сосиски разрезаны пополам. Все питание построено для индусов, которых там море. Выпечки практически нет круассаны и что то типа мини кекса. Шатл баса нет. В общем если вы думаете что там тихо и вы ночью будете спать то глубоко ошибаетесь.

Покупал тур в данный отель за два месяца до поездки и положился на красивые картинки, так как отзывов не было. За 10 лет ежегодных поездок в Таиланд я впервые очень сильно ошибся. Отель тянет максимум на 3*, хотя в России продаётся как 5*. Такого разочарования я давно не испытывал. Теперь по порядку. По приезду нас заселили в номер, внешне который был очень симпатичным, но! В нем не работали: кофемашина, wi-fi, замок балконной двери, выключатели, вокруг зеркала в ванной торчала led-лента подсветки, не закреплена ручка от смесителя в душе, рамка от розетки в комнате лежала на столе. Мы возмутились и нас переселили в другой корпус, там оказалось ещё «веселее». В номере не оказалось никаких шкафов и ящиков за исключением одного открытого гардероба на входе. Решили принять душ-в итоге во всей ванной комнате разлилась вода, слив был забит. Единственный плюс этого номера: большая ванная и большие зеркала в ней. Мы естественно опять обратились на ресепшн. Нам предложили третий вариант. Посмотрев его, ужаснулись. Зеркала у изголовья кровати были разбиты, около кровати валялась пробка от пива и в целом номер был грязный. В итоге договорились, что нам все отремонтируют в первом номере и переселят обратно. Действительно отремонтировали, поэтому можно накинуть одну звезду за оперативное реагирование и работу персонала. Из плюсов номера: интересная обстановка, большой телевизор, кофемашина, халаты и тапки. Бассейн вполне большой, интересный, но отель построен таким образом что по факту солнце на него попадает пару часов в сутки и не на все лежаки, соответственно вода всегда холодная! Из плюсов: приносят стакан воды со льдом и полотенце для лица, пропитанное маслами. Что касается завтраков, то это отдельная тема. Для отеля 5* разнообразия никакого, все тоже самое, что и в отеле 3*. Элементарно: кофе только эспрессо и американо, всего два вида выпечки, три вида фруктов, два вида йогуртов, нет сыра, нет огурцов, один вид мяса и т.п. В общем удручает. В целом сложилось впечатление, что отель построен индийцами и для индийцев, потому что 80% проживают именно они в отеле и на завтраке 70% еды-индийская кухня. В отеле функционируют всего 3 корпуса из 10. Да и обслуживающий персонал сам не скрывает того факта, что отель не доделан и открыли его наспех. Жаль, что в данном случае нельзя отказаться от отеля и переехать в другое место. Только за свой счёт. Конечно, персонал вовсю старался на протяжении отдыха реабилитироваться. Менеджер подарил бесплатный мини-бар, за четыре дня до выезда появились сыр и огурцы. Но тем не менее проблемы оставались ежедневно. То полотенца не поменяют, то шампунь не принесут, то туалетную бумагу забудут и т.д. Поэтому при выборе отелей в Паттайе, исключайте этот отель как 5* и даже как 4*, максимум 3*, да и то, за эти деньги можно найти гораздо лучшие варианты.

Видел, что руководство отеля читает отзывы и чутко реагирует на них. Поэтому без предисловий начну с главного. Проживал в номере 2309 с 01 по 07 января 2018. 1. Плюсы: - Современный интерьер на высоком уровне. Ванная комната роскошная, два огромных зеркала, стеклянная душевая кабина, современный дизайн. - Все в номере (свет, климат, разные сервисы) управляется с планшета на столике у кровати и сенсорной панели у входа в номер. - Балконы не большие, с красивым видом на внутреннее пространство отеля с бассейном. - Огромный телевизор, читает флэшки. Можно свои скачанные фильмы смотреть. - Много розеток и есть целая панель с портами USB, hdmi, audio для подключения к телевизору и для зарядки устройств. - На втором этаже wifi хороший. - Светодиодное освещение. - Прекрасные разнообразные завтраки. Кофе из зёрен кофемашины делают довольно вкусный. - На территории отеля большой бассейн с фонтанами, гидромассажем прохладной водой. Рядом много лежаков и комфортных сидячих мест со столиками. Благодаря окружению высоких корпусов отеля у бассейна тенисто и прохладно. Слышны тихая музыка, шелест водопадов и пение птиц. Великолепный отдых от городской духоты даже посредине дня. - В бассейне великолепный гидромассаж! Освежает. - Матрас и подушки очень комфортные. Хочу такие домой. 2. Минусы - в ванной нет телескопического увеличивающего зеркала. - Над раковиной в ванной тоже нет зеркала, т.к. стенка за ней подвижная. Бриться не удобно. - В ванной мало места где можно сушить вещи и полотенца. - В ванной некуда повестить полотенце у раковины и халат, когда душ принимаешь. Странно, что пару крючков не повесили. - В номере всего одна урна. Не удобно. - В номере нет шкафа, только открытая вешалка. Заходишь и все вещи на виду. А над сейфом и под ним пустота. Там можно сделать много полок и дверь с полноростовым зеркалом. - В комнате нет зеркала. Его можно было бы рядом с выходом повесить. Там место есть. - На телевизоре настроено более 80 каналов, но ни одного русского. Даже в отелях классом ниже показывают первый канал, канал Россия, иногда НТВ. Не скажу, что скучал по новостям, но в этом отеле видимо российский турист - экзотика. - У кровати стоит дизайнерский столик, но очень маленький. Половину занимает планшет управления номером. Не хватает места на столике и ящика для мелочей. Тумбочку лучше было бы. - В лифте не привычно без зеркала. Видимо лифт старый. В целом отель понравился тем, что жильцы в основном тихие и не мешают отдыхать, хотя двери в номера хорошо проводят звук. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Везде приятно прохладный воздух. Еще раз с удовольствием бы там остановился.

В Таиланде была впервые! Впечатлений было столько, будто за 11-ти дневный тур я прожила отдельную жизнь! Отель выбирала долго и тщательно. Так как ехала с сыном, в приоритете были; чистота, шаговая доступность инфраструктуры , наличие большого бассейна и полный или полупансион! Всем этим обладает отель "Citrus Grande Hotel Pattaya" Отель заявлен как 5 звезд, открыт в 2017 году! Не все корпуса ещё функционируют. Благодаря тому что он новый, это его во многом спасает и даёт приоритет перед другими! Так как всё выглядит чистым, ухоженным, красивым, продуманный и необычный интерьер! Первая сложность возникла в отсутствии русскоговорящего персонала! Но тут уж личное дело каждого (знание английского никто не отменял!) Я английским языком не владею, жаль , мне было тяжело в этом плане,(гугл и яндекс переводчик в помощь) Номер у нас был с балконом, окнами на бассейн 3309. Хороший номер! Душ, одна большая кровать, шкаф, тумба большая с двумя малыми слитными (вещи есть куда сложить) телевизор, стул и прикроватные тумбы. (достаточно для удобного проживания) Сейф работал, но перед использованием загляните в инструкцию (лежит в нём) Таец который нас провожал в номер, не смог показать, как работает сейф, сказал что он не работает))) Разобралась сама)) Вода горячая есть! принадлежности мыльные есть, полотенец 2 больших и три малых, достаточно. их меняют каждый день! Постель очень белоснежная, кровать удобная максимально, за это плюс! Но выспаться мне так и не удалось! Наверно это особенность всех зданий в Тае Шумоизоляции никакой(( Слышно улицу, слышно шумных китайцев, индусов, мне даже фоновая музыка мешала которая во внутреннем дворе у бассейна играла почему-то на ночь не выключается. Но это также кому как, сын у меня спал как убитый, ему до фени)) а мне нужна тишина! Завтраки, однообразны, но достаточны для того чтобы до обеда наесться. причем очень большой интервал время действия с 6.30 до 11-ти ! Очень удобно когда рано на экскурсию или хочется подольше поспать, всегда успеешь! При отеле так же есть ресторан Spice Asian Retreat (у нас был полный пансион) Обед и ужин по спец. меню, выбор не велик, но нам хватило оценить их замечательные традиции и вкусы! Том Ям на высоте! Всегда всё свежее, что в Паттайе немаловажно! Ни разу не отравились)) Вообще персонал очень дружелюбный и старательный! Русских в отеле было мало, мы были очень приметными)) Отношения к нам было как к VIP гостям, полотенчики прохладные подносили, водичку, распахивали двери и т.д.. эти все мелочи добавляли ступеньку к их 5-ке)) Есть недочёты..но это не критично! Руководство отеля и управляющие ОЧЕНЬ дорожат репутацией отеля! Это видно и ощутим исходя из того как быстро и четко они реагируют на любые вопросы! Довольный клиент_это их лозунг, поверьте! Нет это не реклама, я действительно от души пишу этот отзыв, вообще впервые пишу отзыв!)) Вернусь ли я снова!? ДА, непременно только в этот отель! Даже сравнивать и искать что то лучше не стану, если я когда-нибудь поеду в Паттайю я выберу этот отель!. Доступность до пирса к парому 7-10 минут ходьбы до Волкина так же. Тут туки рядом , сразу на выходе из отеля, прямо можно доехать до фестиваля за 10 минут Биг С и т.д ( они едут до делфинов) На право от отеля в повороте едут на Джомтьен, например на ночной рынок (10 минут) Обратно с центра, с Наклуа возвращаются по первой улице, сворачивая у Волкина на вторую, Если с Джомтьена то на той же самой где выходили только в обратную сторону, будет проезжать в аккурат мимо отеля) . В последние день набрела на очень дешовый рынок (барахолку) Шорты, майки и т.д от 20-ти бат. (если кому интересно, доходите по улице в сторону центра до стоянки тут туков на Джомтьен, сворачиваете направо идете прямо, до здания с большой зеленой рекламной вывеской сразу после рядов торговцев и сворачивете на лево, всё (нго будет видно с дороги) может чего найдете для себя ( у меня уже к сожалению не было времени) Вообще конечно приложение Мапс Ми Очень удобное, Интернет за 89 бат в 7 елевен и в путь!) В отеле хороший вай фай (я смотрела фильм спокойно с телефона) Пожелание к руководству отеля , обязать горничных все -же убираться в номерах, уборка ограничивается заправкой кровать и выносом мусора ( и то не всегда) зеркала, стекл перегородки в ванной, унитаз за все пребывание не мылся, пыль на тумбах, грязные полы.. это все не делает. Ваш отель лучше и со временем он потеряет новизну и красоту! Уборка на 5 ну вообще никак не потянет. Держите марку! отсутствие чаевых от меня уборщицам это ответ на их работу, чаевые я оставляю за хорошо проделанную работу а не для того чтобы сделали , то что и так обязаны.... была бы я управляющим (уволила бы нафиг!) Я человек не конфликтный и непритязательный, но кого этот факт станет напрягать, смело обращайтесь к управляющему или на ресепшн, поверьте они не оставят без внимания Вашу просьбу !Моя оценка, не смотря на минусы относящиеся скорее к недобросовестной работе горничных будет 5-ка!

Отдыхали в этом отеле с друзьями. Естественно при бронировании ожидали увидеть действительно 5-звездочный отель со всеми его достоинствами. Однако уже по истечении пары дней, мы были разочарованы. Уборка в номерах производилась через раз или после нашего напоминания, ванные принадлежности предоставлялись не все. Что касается завтраков, они были не очень разнообразны, однако все было достаточно вкусно. Заявленного в описании тренажерного зала не оказалось. Вообщем пришли к выводу, что даже 4-звездочный отель, в котором останавливались прошлый раз, оказался куда более привлекательным по всем критериям, нежели данный отель.

Впечатление от отеля ужасное. Признаюсь, читала отзывы и думала, что жалобы на отель капризы 5* посетителей, которые всегда найдут к чему придраться. А я очень часто бываю в Азии, живу иногда и в 1* отелях, меня все устроит. Но это оказалось не так. В отель попала пакетным туром, по дороге на КоЧанг - 2 ночи туда, 1 обратно. В отель приехали около 14 часов (10 человек, 5 номеров). Первых людей начали заселять в 16 (при официальном чек-ин в 14), последних около 18. Абсолютно все номера, в которые заселили оказались грязными. Причём правда грязными. Клоки волос на полу, разводы грязи, бычки на балконе... После просьбы убрать и уборки ситуация не сильно менялась. В первую же уборку нам не оставили полотенца и душевые принадлежности (шампунь и т.д.), при этом забыли в номере мастер-ключ от всех номеров. После информирования ресепшн полотенца принесли, душевые принадлежности - нет, а ключ так и остался у нас до чекаута. Никого он не тревожил). По номерам - слышимость 100%, вы слышите как в соседнем номере открывают холодильник. Странная конструкция дверей в туалет/душ: раздвижные стеклянные двери, между которыми всегда есть зазор 10-15см, уединение недостижимо). Несмотря на то, что отель довольно новый, все уже пошарпано-поломано. Поразили дымоуловители, затянутые пищевой пленкой. Может это творчество предыдущих жильцов, но пожарной безопасности никакой. С типом номера тоже возникли проблемы. По инфо от туроператора тип номера - премьер. С балконом, ванной, 25кв.м. и т.д. изначально нас заселили в номер 16м с маленьким окном, без балкона, 100% не соответствующий описанию. После 7 часов (!!!) разбора с оператором и отелем, они признали ошибку и переселили в номер стандарт с балконом. Так как на тот момент мы были без сна 40ч, разбираться из-за 2х ночей дальше не было сил. Туроператор в данной ситуации проявил себя ужасно, поддержка минимальная, но с этим буду разбираться по возвращению. Надо признать, что менеджер отеля пытался уладить ситуацию, но получалось как с уборкой - не очень. В номер принесли комплимент от менеджера - бутылку вина. Но винтовая крышка была открыта, а вино испорчено. Мы его вернули. Потом нам прислали купон на бесплатный ужин, конверт положили под дверь в 19.20 (ресторан работает до 20.00), но на ужин мы попали - было вкусно. Во второй заезд нас снова заселили в стандарт. Оплачённый премьер мы так и не увидели.

Современный отель, но номера грязные, особенно санузел! С виду четыре многоэтажки с уютным бассейном внутри. Приветственный коктейль, скрашивает очень долгое ожидание номеров. Мы ночевали по прилёту и перед вылетом в этом отеле. Во второй раз не пришлось три часа ждать заселения, но санузлом я с брезгливостью пользовалась. При первом заселении попросила дважды перемыть 😩 . Туалет в желтыми пятнами покрыт, в ванной волосы всюду, даже в раковине 🤢. Белье перестилали. В основе номеров использована Технология умный дом Хорошие завтраки и на удивление 😁чисто в ресторане. Представлены индийская, азиатская и европейская кухни.

Худший отель я остановился. Очень очень простой отель. Различные разные номера башни с неправильным расположением. Лучшей вещью, которую имеет отель, является свой бассейн. Завтрак в порядке. Но другие вещи как вестибюль, регистрация, помощника номера даже не стоит упоминать. Не любил этот отель вообще

Останавливались здесь в прошлом году с моей девушкой, те период, я не имею, поэтому хорошее впечатление, но на прошлой неделе, провела 2 ночи в отеле, сервис был реконструирован, и номер выглядят лучше.Цена, показывающая теперь на Expedia и другой веб-странице, супер дешево, это другая причина попробовать здесь снова. Если вы спросите о качестве, я бы сказал, что это стоит моих денег на этот раз.

отель реально хорош. Ну не все 5 звезд, но четверка твердая. самое главное, что русских там было ровно 4 человека! В отеле все тихо и спокойно. Чисто. стаф очень приветливый. в каждом номере стояла капсульная кофе машина , а на завтраке было 3 кофемашины. кофе был отменный! первый раз в тайланде такое. Завтрак как и в любом отеле Тая, очень скромный, но фрукты были в избытке! Логистика отеля отличная! до пирса 10 мин пешком.

Отдыхали в данном отеле в июле 2018 по системе Фортуна. Не ожидали, что нам выпадет такой хороший отель. Начну с того, что у отеля отличное расположение: - примерно 8-10 мин. пешком до Волкин Стрит и пирса; - отель расположен прямо возле дороги, где ходят тук-туки (можно доехать до крупных торговых центров, ночного рынка, рыбного рынка на севере, Храма Истины и т.д.); - напротив отеля находятся обменник (с хорошим курсом), Family Mart и массажные салоны. Теперь о самом отеле. Красивая зона ресепшена, приветливый персонал, встречают прохладительными напитками (сок, минеральная вода, алкогольные напитки на выбор). Отель имеет несколько корпусов, из них, наверное, только 3 функционируют, в остальных видимо делают ремонт. Нам попался номер с видом на бассейн (с балконом), а после путешествия на остров Ко Чанг нас заселили в номер с видом на дорогу, где не открывается окно, видимо в целях безопасности, но это не помешало нам отлично провести последние 2 дня в Паттайе. Мебель в номерах хорошая, матрацы и подушки очень удобные, висит большая плазма (2 русских канала), холодильник, сейф, чайник, капсульная кофемашина, халаты и тапочки, все душевые принадлежности. Убирались вполне хорошо, а вообще мы третий раз в Таиланде и ни разу не видели идеальную чистоту в номерах, но это никак не мешает отдыху!) Почему люди ждут от Азии чего-то невозможного, непонятно. Что касается завтраков, то они так же очень понравились: яичница и омлет, сосиски и ветчина, свинина/курица, лапша, рис, фасоль, жареная картошка, тушеные/свежие овощи, индийские блюда; хлопья, круассаны, кексы, оладьи, тосты, кофе из кофемашины, из фруктов арбуз, ананас, бананы/рамбутаны, папайя. В общем, голодным уйти трудно! В отеле замечательный бассейн! Во-первых, он большой и длинный, есть детский бассейн и небольшая детская зона рядом. Во-вторых, чистый и теплый. В-третьих, возле бассейна много лежаков и прикольных зон для отдыха. Всегда есть полотенца, разносят холодную воду и немного фруктов, как приятных бонус. Русских не было в отеле, кроме нас, зато хватало шумных китайцев и глазеющих индусов, которые сначала раздражают, а потом забавляют) Всем советую этот отель, с удовольствием когда-нибудь вернемся туда!

Посетил Паттайю с группой из 30 друзей в 18 сентября. Гладкая регистрация с прохладным приветственным напитком. Размер номера и удобства до отметки. Пожалуйста, проверьте наличие номеров для некурящих для курящих. Отель взимает штраф. Огромный бассейн по частям, с детской зоной и видом джакузи. Вкусный завтрак с вариантами тайского, индийского и континентального. Достаточное разнообразие в завтраке. Прогулка поблизости. 5 минут ходьбы. Много обменных пунктов forex, 7 x 11 магазинов, традиционных массажных центров и торговых районов поблизости. В целом понравилось пребывание и хотел бы вернуться

Отличный отель, расположенный в очень красивом месте, хорошо связанном со всеми достопримечательностями. Номера являются фантастическими со всеми удобствами. Завтрак хороший с множеством вариантов. Должно остаться, когда вы посетите Паттайю. , ,

Если бы мы переехали в холостяцкую поездку с друзьями, комнаты, которые нам дали, были очень маленькими, и хуже всего то, что зона ewc - это открытое пространство, где нет никакой двери для сохранения конфиденциальности. Как могут два мальчика оставаться в комнате, это смешно и безумно. Даже еда в плохое время плохая. Обслуживание в номерах и ведение домашнего хозяйства вы должны постоянно просить их прийти, но они приходят в свое приятное время. За все паршивое место для отдыха и не стоит опыта. Сильно не рекомендую.

Останавливались там в прошлом месяце, должны остаться максимально комфортное пребывание, идеальное расположение, вы можете найти продуктовый магазин прямо напротив отеля, достаточное количество индийского ресторана поблизости, номера фантастические со всеми удобствами, маленькие, хотя, перерыв был хорошим, и мне подали с плохим Сабджи, который был отличным, нужно попробовать роллы с кебабами из ресторана imli, которые они доставляют в номер, и в каждом номере есть карточки меню, особое упоминание на столе и в колокольчиках "Вы, ребята, великолепны".

Хороший отель с хорошими вариантами вегетарианской кухни. Очень отзывчивый персонал и один из лучших сотрудников ресепшн, которого я видел, это г-жа АНЖУМАН из этого отеля. Очень полезная леди, которая так хорошо к нам относилась, что я не могу это описать. Я приветствую ее за гостеприимство и щедрость, оказанные нам. На самом деле Она великий человек. Отель находится в отличном месте и легкий доступ к общественному транспорту. Недвижимость имеет хорошую и ухоженную инфраструктуру и удобства. Превосходное пребывание в спокойном месте Отличный отель и персонал.

Удобное расположение. (Тук-тук прямо от отеля в любую сторону ) Завтраки разнообразные, вкусно, неплохой кофе. Потрясающий бассейн. В отеле Чисто. В номере убирали каждый день. Будьте осторожны, пропадают личные вещи!

В этом отеле есть большой бассейн, но есть балконы всех номеров с видом на него и большинство выходов из бассейна, так что каждый может увидеть вас, пока вы наслаждаетесь моментом у бассейна. У человека на приеме есть только одна карта, на которой он может объяснить осмотр достопримечательностей, и он не знает, как порекомендовать осмотр достопримечательностей и проезд. Я сожалею о бронировании этого отеля, где у нас есть много вариантов, доступных недалеко от центра города. Не могу дозвониться до стойки регистрации, как обычно, из-за оживлённого тона, и когда я пошел на ресепшн, там был весь хаос, когда так много туристов и только 3 человека. Еще 3 дня, спасибо, у нас есть Google, чтобы помочь осмотру достопримечательностей. В целом отходов отеля не стоит.

Отвратительный отель, не соответствующий 5 звёздам Citrus Grand Hotell Pattaya. Это максимум 3 звезды. Номера обшарпанные, хамское общение гида от Coral Travel Анастасии, отсутсвие полного информирования по отелю. Полный ацтой!!!! 7-й раз в Тайланде, первый раз такой бардак!!! Кругом грязь, номера убирают ужасно...сервиса для 5 звёзд никакого. Завтраки убогие.... не советую больше брать туры от Coral Travel и только не в этот отель....

Отдыхала с подругой с 3 по 16 июня в данном отеле. Хотела бы написать хороший отзыв, но не буду по одной причине- из номера пропали купленные в подарок вещи(именно одежда, но не всякие там сувениры, мази, крема....). Обнаружила факт исчезновения вещей дома, когда все пакеты с подарками достала и стала дарить их родным.... Мне было чень обидно и неприятно.... весь мой прекрасный отдых мне перечеркнули! Родные остались без подарков, а я - "лохушкой". Поэтому, я воздержусь рекомендовать данный отель. Либо выбрав данный отель бдительно следите за вашими вещами (правда не знаю как), либо ничего не покупайте кроме безделушек и магнитиков, которых не жалко совсем. Отелю желаю только процветания! И еще, пожалуйста, обеспечьте сохранность вещей Ваших гостей, дабы не портить им послевкусия отдыха.

Отдыхали в отеле Цитрус в июне. Отель замечательный - новый, очень чисто, прекрасный и красивый большой бассейн, прекрасный персонал, завтраки хорошие, в дополнение к азиатскому меню можно заказать несколько русских блюд. При отеле есть русский менеджер - Анастасия, ей отдельное спасибо. Помогла нам во всех вопросах. Перед отъездом прочитала выше расположенный отзыв о пропаже личных вещей из номера отеля и немного сомневалась правильный ли сделала выбор, однако ничего у нас не пропало - оставляли в номере ноутбук, телефон, деньги - НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРОПАДАЛО !!! Да и к слову сказать, ничего и не могло пропасть так как везде расположены видео камеры и персонал явно дорожит своим рабочим местом. Отель расположен близко к пирсу - 7 минут хотьбы, опять же экономия при поездках на остров. От отеля ходит сонгтео , легко можно добраться до Фестиваля, Терминала. В целом - я очень довольна отелем и отдыхом и всем рекомендую данный отель . Большое спасибо персоналу за их труд.

Отдыхали в Citrus Grande Hotel Pattaya by Compass Hospitality в июне. Отель выбирали долго и тщательно, так как не все отели могли предоставить нам номер с отдельной спальней для ребенка. Чаще всего третья кровать находилась в спальне родителей. В номере от этого тесно, да и ребенку 12 лет лучше спать отдельно😉 В Citrus Grande такой номер был. Очень просторный. С двумя балконами, из которых открывался прекрасный вид на море. В спальне ребенка был дополнительный санузел и раковина. Было решено бронировать именно этот номер в отеле. Приезд. Так как прилетели мы поздно ночью, то прохладительных напитков на входе не было, но мы несколько раз видели, что приезжающих гостей угощают соками и пивом. Нам же выдали три купона на бесплатные коктейли в баре. Приятненько😉 Номер. Изначально нас заселили не в тот номер. В нем не было балконов, хотя у нас они были заявлены. Спустились на ресепшен. Менеджеры извинились и поменяли все без проблем и быстро.  Новый номер соответствовал тому, что мы выбрали. Два балкона, прекрасный вид на море. В номере чисто, халаты-тапочки. Достаточное количетсво полотенец, принадлежности для душа. Сейф, фен, вешалки для одежды( обычно их нигде нет, приходилось брать с собой). Утюг по требованию, два зонта. Есть мини бар, фисташки-орешки. Бесплатные три бутылки воды, чайник, нож. Кофемашина и капсулы. Я кофе не пью, но муж сказал вкусный. На балконе есть стулья, можно пить утренний кофе или организовать ужин и смотреть на красивый закат. Уборка была каждый день. Таечка наводила идеальную чистоту и крутила нам зайчиков из полотенец😉 Завтраки. Отель предоставляет шведский стол и отдельное европейское меню. Так как отель в основном заселяют китайцы и индусы, то и еда на шведском столе в основном расчитана на них. Русскому же человеку там мало что есть поесть. В европейском же меню очень хороший выбор. Салаты, спагетти балоньезе, супы, фри, все виды приготовления яиц, разнообразный кофе и чай, вафли, сырная нарезка. Фрукты и круассаны брали на шведском столе. Вообщем еды хватало, каждый раз накрывали себе новый завтрак. Кстати в помещении, где проходил завтрак, чисто, столы убирали вовремя, толкучки не было. Все доступно расставлено, на вид шведская еда выглядела аппетитно, на вкус тоже😉 Бассейн. Бассейн красивый, многоярусный, с джакузи и зоной для детишек. Много лежаков с полотенцами для гостей. В 10 утра выносят стаканы и прохладную воду. Можно подходить и пить. По периметру бассейна есть зеленые зоны и локации под навесом. Спортзал Он есть и в отличном состоянии. Тренажеры новые, рабочие, в зале прохладно. Есть туалет, душ, полотенца. Расположение отеля. Очень хорошее, даже отличное. 10 минут пешком и вы на пирсе. Прыгате на паром, 30 мин и вы на Ко Лане. Если около отеля сесть в сангтео (тук-тук) за 10 бат и поехать в сторону центра, то по пути будут Роял Гарден Плаза(торговый центр с самолетом), ночной рынок, Фестиваль, централ Марина, Сиам Сиам, Терминал 21. Можно выйти в любом месте нажав на кнопочку. До Волкин стрит тоже недалеко, можно с легкостью дойти пешком. Если перейти дорогу от отеля, и также остановить тук-тук, можно уехать в сторону Джомтьена, Паттайя Парк, русской улицы и ночного рынка на Джомтьене. Видите, какое удобное расположение😄 Мы очень рады, что выбрали этот отель.Буду рекомендовать его своим друзьям. И сама вернусь туда вновь со своей семьей. Желаю Citrus Grande Hotel развития и позитивных гостей. И пусть положительных отзывов будет больше.

Отличный новый отель, с идеальной геолокацией (walking street, паром, центр) все в пешей доступности. Кафе, супермаркеты рядом.До ночного рыка на тук-туке с пересадкой 30 минут. Отель подходит для отдыха с детьми. Завтраки богатые, ресторан на 2-х этажах, на втором меньше китайцев. При заселение угощают напитками бесплатно. Персонал англоговорящий, ломаный английский и язык жестов понимают хорошо). Весь обслуживающий персонал огромные молодцы🙏🏻Депозит 100$ отдают при выезде, но мы забрали его за сутки до отъезда, отдали спокойно) В номере есть все (мыльные принадлежности, фен, сейф, холодильник, чайник, кружки, чай,кофе,кофе машина (капсулы к ней дают), халат, тапочки.

Отдыхали в отеле Citrus Grande Hotel Pattaya в октябре 2019 года. Посетили его уже повторно в этом году :) Первая поездка в этот отель оставила глубокие положительные эмоции поэтому во второй раз выбирали этот отель целенаправленно :) Не устаем восхищаться этим отелем - он новый, очень чистый и красивый ,чудесный персонал, прекрасный бассейн, очень удобное месторасположения - совсем недалеко от пирса, в шаговой доступности магазины, кафе, массажные салоны и тук-туки., достойные завтраки - для русских туристов есть отдельное меню - можно заказать несколько русских блюд ( есть даже борщ !!!) в дополнение к общему меню. Отдельную благодарность хотим выразить русскому менеджеру отеля Анастасии - она прекрасный чуткий человек, помогла нам разобраться во многих нюансах сложных ситуаций, поистине профессионал своего дела, всегда готова помочь и прийти на помощь, очень признательны :) Мы много раз отдыхали в Паттае , проживали в разных отелях , но альтернативы Цитрусу по цене-качеству пока не видим. Желаем Citrus Grande Hotel развития ,процветания и позитивных гостей ! Обязательно вернемся снова ! :)

Выбирали этот отель между 3* на Джомтьен и этим, повелись на 5* и цену. Отель заявлен 5, по факту 4, а тянет еле еле на 3. Отдыхаем сейчас в отеле семьей (2 детей, один подросток и один годовалый). Заселили нас в номер с одной!!! двуспальной кроватью на всех... после наших возмущений принесли ещё одну доп.кровать. Ладно, больше разбираться на стали, так как они совершенно не идут на контак и не понимают русский язык. Номер ооооочень грязный, живем 4 день, уборки так и не было, но зато сменили постельное)) дизайн номера очень и очень странный! Раковина не в ванной, а практически посредине комнаты. Учитывая что нам воткнули ещё одну кровать, то одна кровать оказалась возле раковины... душевая и туалет со стеклянными стенами, где все видно!! Холодильник очень маленький, глубиной около 15 см, не охлаждает практически. Один шкаф без полочек, вещи класть некуда. Свет в номере очень тусклый, но зато система управления светом и кондиционером с установленного планшета. Видимо в этом заключается 5*.... завтраки никакие. Была в 3*, есть с чем сравнить. Причём мы не привередливы к еде... В отеле одни индусы и китайцы, вокруг отеля одни индусы и индийские забегаловки... даже элементарной тайской кухни по близости нет. Плюс попали в ремонт дорог, так ещё и пройти до соседних улиц проблематично, все кругом перерыто. Но это уже к отелю отношения не имеет... кстати на второй день к нам у бассейна подошла русский менеджер Анастасия, с целью поинтересоваться как нам тут живётся. Пожаловались на номер, нам предложили сменить на семейный с доплатой в 300$. Отказались, так как номер был точно такой же но со смежной комнатой, а нас это уже не напрягало... На вопрос где можно найти при необходимости Анастасию, отвечать не стала, сказала найдёт сама))) видимо она только для того, чтоб собирать положительные отзывы, а не слушать жалобы. Ещё в отеле есть типа детской игровой, но ребёнка туда мы не повели! Грязь, сырость... раз уж поставили игровую, так сделайте вентиляцию и следите за чистотой. вообщем не рекомендую этот отель! Грязь, не вкусно кормят, персонал не идут на контакт, русскоговорящего менеджера Анастасию не найти (причём она даже не сказала где ее искать), номера маленькие с ужасным дизайном. Больше в этот отель никогда!!!

Отдыхала в этом отеле в октябре 2019 года. Отель заявлен как 5*, но соответствует 4*. Номера небольшие, мебель хорошая. В номере есть холодильник, чайник, большой ЖК ТВ. Заявленной на трипадвайзере капсульной кофемашины в моем номере не было:( Красивый бассейн, джакузи без подогрева. Завтраки хорошие - европейская/тайская/индийская кухня. Есть выбор и для всеядных, и для вегетарианцев. Например, если не было вегетарианских супов в какой-то из дней, для меня повар готовил персонально томатный/тыквенный суп бесплатно. Убирали номер нормально. Но иногда забывали добавлять мыльные принадлежности. Вообще персонал очень отзывчивый - стоило пожаловаться на вопли индусов и их «девушек» в 7 утра в бассейне, первых тут же отправили в номера, вторых попросили удалится из отеля. Расположение очень удачное и до тусовок, и до пирса. Русских мало, в основном китайцы и индусы. По приезду приветственные напитки от воды до вина на любой вкус. Депозит 100$.

Отдыхали конец сентября 2019г. Отличный новый отель с очень удобными кроватями. В номере есть все (мыльные принадлежности, фен, сейф, холодильник, чайник, кружки, чай,кофе,кофе машина. В шаговой доступности walking street, Пирс, центр. Отель подходит для отдыха с детьми. Завтраки богатые, персонал на кухне доброжелательный. На ресепшене помогали с решением всех вопросов. Весь обслуживающий персонал огромные молодцы. Депозит 100$ отдают при выезде. Рекомендуем всем. Екатерина и Елена .

При заезде в номер нам долго пытались объяснить, что кровать ребенку 12 лет в нашем номере не нужна. И если ее поставить, то будет тесно. Не понимаю, как они себе это представляли, что ребенок должен спатб с родителями на двуспальной кровати. В итоге муж поднадовил, что мол все поместится и нам принесли доп.кровать. Второе, что нас огорчило, это отсутствие полотенец, воды и всего, что нужно на третьего человека. То есть за ребенка берут полную стоимость,но к заезду подготовиться не могут. Пока искали полотенца, заметили использованные тапки в шкафу и отсутствие халатов. Но их наличие заявлено на сайте. А следом оказалось, что наш мини бар и платные лапша-орешки и тд тоже отсутствуют. Пошли на ресепшн. Уже поздний вечер, устали очень сильно, пока регали вопрос с кроватью. На ресепшене сделали вид, что заняты и отмахнулись до утра. Утром мы узали на экскурсию и вернулись только вечером. Ни халатов ни мини бара и тд нам не донесли. И уже на следующий день мы вновь пошли на ресепшн. Там опять делают вид, что ничего не понимают. Просим звонить отельному гиду Анастасии. Обещала решить вопрос. Сказала, что с депозита не будут вычитать за то, чего нет. Но в это слабо верится. Прошло два дня. Проблема с баром не решена. Надеюсь руководство отеля примет меры, а Анастасия начнет решать вопросы туристов. Больше не приеду в данный отель и рекомендовать друзьям тоже не буду.

Хороший отель, расположен очень удачно. Удобные номера и отличное обслуживание. Унас в номере случилась небольшая проблема с сантехникой, мы обратились к Насте, рускоговорящему работнику отеля, представителю отеля и она решила все наши проблемы за 5 минут. У нас не стали производить ремонт сантехники, нас тут же переселили в другой номер. Спасибо ей за оперативную помощь. Сотрудники отеля очень дружелюбные, уборка производится регулярно.

Выбирали отель читая отзывы. Видели отзывы про индусов, но не думали что это станет на столько большой головной болью. 1-Слышно что происходит на улице, а это и крики, машины и т.д. 2-Индусы, ходят по этажу всю ночь, из одного номера в другой, орут сами, орет их музыка, орут тайки которых они тискают. Такое ощущение что дверей просто нету, под дверями щели по 2 сантиметра. Вонь в душевой комнате, видимо из сливного отверстия. На первый взгляд показалось не плохо, но спокойно отдохнуть после насыщенного дня тут не выйдет.

Хороший отель с хорошим принадлежностям, должен добавить отличный бассейн и наконец нашел отель, в котором гостевой помощник говорит по-русски в Паттайе !! Мальчик на стойке регистрации помог нам очень хорошо с его профессионализмом. Мы были тревожны в предыдущем пребывании в другом отеле, но здесь мы нашли помощь Спасибо .. Наверняка мы будем посещать снова again🙏🙏🙏 # Создать.

Отель отличный,новый,современный,все включается пультом. Вежливый и внимательный персонал,убираются в номере каждый день,на всей территории отеля чисто. Есть русский гид при отеле Анастасия,которая все решает моментально и качественно! Спасибо ей большое! По пятницам и субботам в фойе открытого бассейна проводят вечера,где можно заказать барбекю и послушать живую музыку. Нам очень понравилось,мы бы хотели сюда вернуться! Спасибо тебе отель citrus grande!

Отель для Тайланда очень высокого уровня! Номера лучше брать с видом на бассейн-они все с балконами. Кормили очень вкусно и разнообразно. Вода в бассейне комфортной температуры, выдавали полотенца для бассейна. Номер убирали абсолютно каждый день без исключений, даже когда у нас весь день горело "не беспокоить", нам чистые полотенца и все для душа оставили возле двери с запиской. Совсем близко к парому, но далековато до пляжа. Пляж чистый, мы несколько раз сами ездили на остров Ко Лан на корабле (ходит по расписанию). В номере все чисто, кондиционер, телевизор, душ, холодильник работали отлично. Персонал приветливый говорит по-английски, все улыбаются). Отличные фото у бассейна получаются. У нас в номере был планшет возле кровати, с которого мы управляли светом и кондиционером-очень удобно.

Очень понравилось пребывание в отеле.С самого начала и все 12 дней - только положительные эмоции связаны с этим отелем. Начитаешься отзывов, а потом летишь в Тайланд и беспокоишься, особенно те, кто впервые. Свои 5 звезд отработал, мое личное мнение, спасибо большое персоналу и всем, кто сделал наше пребывание в Тайланде незабываемым.

Добрый день! Подскажите, много ли туристов из Китая в этом отеле? Мы собираемся поехать через неделю, но обеспокоены нынешней ситуацией, связанной с вирусом. Какие меры профилактики принимает руководство отеля? Спасибо

Наша поездка в Таиланд была первым совместным серьезным путешествием, поэтому отнеслись серьезно, приобретя путевку за пол года. После недолгих советов от менеджеров в турфирме остановили свой выбор отеля на Цитрусе. И ни разу не пожалели! Расположение - центр Паттайи, всё доступно. После изнурительного перелета из Владивостока нас встретил добродушный персонал искренними улыбками и прохладительными напитками. Чистый и уютный номер порадовал композицией лебедей из полотенец (думаю поспособствовала пометка в ваучере "just merried"). Всё было классно: чистый огромный бассейн, невероятной вкусноты завтраки (даже дали возможность самому поучаствовать в приготовлении утреннего омлета), вечернее живое исполнение музыкантов по пятницам и субботам у бассейна, всегда своевременная уборка в номерах. Персонал оперативно реагировал на все просьбы: в один из поздних вечеров гости из Индии уж очень громко распевали свои песни у бассейна, которые отчетливо были слышны в нашем номере на четвертом этаже, но по первому же звонку на ресепшн проблема была решена. Мы остались в восторге, поэтому свое следующее посещение этой страны обязательно осуществим с остановкой в данном отеле.

Отель очень понравился!!! Брали самый недорогой вариант, без балкона, окна выходили на дорогу. Ничуть не мешало, ничего не слышно. Персонал очень приветливый. Потеряли ключ от номера, сделали новый, даже денег не попросили. Единственное что не понравилось, что нельзя в бассейн со своими напитками. Как так, почему я должна покупать на баре втридорога??? Расположение супер, до пирса минут 10.

Во-первых, большое спасибо за приличный номер и общие услуги в этом отеле. Этот обзор посвящен мировоззрению сотрудников. Во время пандемии сейчас тяжелые времена. Это понятно для некоторых сервисов, которые не могут добиться успеха. Однако пренебрежительное отношение к гостеприимству недопустимо. Я застрял на карантине в этом отеле. Мне нужно было доставить посылку в мою комнату. К сожалению, задержка на пару дней плюс некоторые неудачи со стороны службы доставки. Жалоба отправителя в гостиницу. Судя по тому, что он сказал, он сказал в отеле и не сказал грубых слов: «У вас нет отдела по уходу за посылками? ' сказал он. Я позвонил в отель и спросил: «Вы можете проверить мне посылку?» Он отображается как доставленный »-« Мы заняты »« Позвони на другой номер ». Хорошо понял. Если быть флангом, то здесь была смесь милого и безответственного. Тем не менее, я понимал, что не должен их слишком беспокоить. Но разве я не должен беспокоиться о «доставленной посылке» при отслеживании? Благодаря безупречному обслуживанию клиентов. Через 2 дня, когда пришли посылки, мне позвонили и сказали несколько красивых слов. Мне позвонили и сказали: «нам неуместно жаловаться, мы не ошиблись» «Вы позвонили нам вчера и неправомерно подали нам жалобу» Я сказал: «Нет, я не звонил тебе, это отправитель». Они отрицали это и сказали, что это был я. Мы немного променяли бессмысленность. Если бы это был я на другом конце телефонной линии, я бы сказал себе: «Я рад, что покупатель получил пакеты», «Это немного грубо, но я рад, что мы это сделали». С другой стороны, они сказали: «Вы ошибались! '. Хотя раньше жаловался им не я? . Я хотел бы слегка спросить, почему персонал, который разговаривал со мной, почему вы потеряли голову из-за некоторых незначительных вещей? Я как профессионал работаю в гораздо более холодном бизнесе. Мог бы, но я никогда не поднимал такой неподобающий голос? Интересно, получу ли я когда-нибудь повышение, зарплату или уважение со стороны клиентов - если бы я заявлял о себе таким образом. Раньше у меня были гораздо худшие отели. Этот отель на самом деле довольно хороший. Однако из-за моего прошлого опыта, когда что-то пошло не так, я получил несколько искренних извинений. Так что я продолжал и никогда раньше не жаловался. За всю жизнь у меня ни разу не было сотрудников сферы гостеприимства, которые пытались вступить со мной в бессмысленную драку. Это 2 звезды от меня. 1 звезда за извинения от менеджера. Я полностью понимаю, что для управления людьми невозможно быть безупречным. Но мне трудно не расстраиваться по этому поводу.

Мои родители просили меня написать этот отзыв, чтобы другие люди не сомневались и выбрали этот отель на период карантина. Во-первых, стоимость проживания в этом отеле самая низкая из списка отелей ASQ. Самый дешевый и достойный. Невозможно, но это правда. Еда очень вкусная. Вам обязательно понравится кулинарная часть во время карантина. Персонал дружелюбный и внимательный. Каждый раз, когда я что-то приношу родителям, они сразу же это получают. Кроме того, когда мои родители просили сотрудников о чем-либо, они всегда были готовы помочь. Определенно рекомендую этот отель, если вы хотите провести карантин без стресса, с хорошей едой и дружелюбной атмосферой Citrus. P. S. Комната 601 очень благодарна за вашу службу

Недавно я провел свой карантин в этом отеле (с 11 по 25 июня 2021 года) и оцениваю этот отель как фантастический с хорошим соотношением цены и качества. Встреча в аэропорту из Суварнабхуми, встречает персонал отеля и доставляется в отель. Процесс регистрации прошел быстро. Комната была просторной и чистой, с удобной кроватью и постельным бельем, очень чистым туалетом, достаточным местом для хранения вещей, быстрым Wi-Fi, окно в комнате можно открыть, чтобы получить свежий воздух с частичным видом на море из комнаты. На протяжении всего моего пребывания персонал был очень дружелюбным, добрым и внимательным. Любая вещь, которую вы закажете из номера через Line, будет доставлена в течение нескольких минут. Медсестра сразу же напомнила, что ежедневные показания температуры должны быть отправлены через линейное приложение. Еда была с большим выбором блюд тайской, индийской и европейской кухни. Количество, качество и вкус еды были высоко оценены. Обязательно вернусь, чтобы остаться здесь, и очень рекомендую этот отель тем, кто ищет качественный отдых / карантин по доступной цене. Еще раз я хотел бы высоко оценить фантастические услуги персонала и шеф-повара. У них также есть огромный бассейн, хотя я не мог использовать его из-за карантина.

Вообще не понимаю отрицательных отзывов! Отдыхали вдвоём с мужем. Приветливый персонал, на завтрак всегда можно найти что поесть. И да, много было индусов, но в отличие от китайцев, они абсолютно не шумные. Тай - это рай. И не нужно приезжать сюда и искать недостатки. Убирали каждый день без проблем.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере воняет сигаретами. Еда была холодной и пресной. В меню 46 вариантов, но вы можете выбрать из 2. Они организовали такси из аэропорта. Я приехал в 6. 15 утра. Такси приехало в 9 утра. Кровать была большая и удобная. Душ отличный. Телевизор 46 дюймов, 170 каналов.

посещали по программе AQ, безответственное отношение к расселению, нет никакой информации, что когда сдавать и когда выезжать. В общем все печально в коммуникациях с персоналом. Напишите уже инструкцию по проживанию на AQ. Про питание писать уже не буду. Все очень грустно.

Я забронировал отель для моей сестры, которая приезжает из Сиднея, в соответствии с условиями Test n Go на ее 5-й день. Письма отправляются два дня, ответа нет. После того, как позвонили, выяснилось, что у единственного персонала бронирования были выходные и никто больше не может ничего сделать до ее возвращения. Наконец на третий день нам ответили. Мне сообщили, что рейс моей сестры приземлился после 6. 00 вечера, так что первый день не учитывается, а первый день начинается на следующий день. Однако, когда мы получили все документы, и моя сестра подала заявку на тайский пропуск, в нем было отказано, так как день прибытия засчитался как день первый. Поэтому нам пришлось связаться с отелем, чтобы перепланировать бронирование. 9 . 15 утра. Позвонили, но сказали начало резервации 10.00. 00 утра. Никто не хочет принять к сведению или помочь, но «перезвонит после» 10. 00 " Compass, безусловно, потерял свою хорошую репутацию. У нас не так много времени, чтобы переехать в другой отель, поэтому нам пришлось остановиться на этом. Очень разочарован!!!

Я забронировал 5 номеров на 3 ночи для себя и своих друзей. первая комната была очень вонючей, поэтому я попросил поменять номер. с другой стороны, здесь очень многолюдно, и большинство из них - путешественники из Индии, они предоставляют мне очень медленное обслуживание, так как сотрудники даты заезда ошиблись в моем платеже, который я переплатил, и мне пришлось просить возмещение. Парковки тоже не хватило

Изображения и описания отеля соответствовали нашему намерению проводить время в отеле, пользуясь рекламируемыми удобствами. По приезду взяли мою карту и списали две ночи проживания. Сразу. Затем нам говорят, что удобства недоступны, бассейн между зданиями отеля с интенсивным движением, так что забудьте о конфиденциальности. Представительский костюм оказался маленькой комнатой. По запросу открыли соседнюю комнату. У нас было две маленькие комнаты. Кровать размера "king-size" состояла из двух соединенных односпальных кроватей. Кофеварка была чайником, крохотный балкон с ржавыми перилами и выцветшими пластиковыми стульями выходил на улицу. Слышен шумный трафик. Повсюду запах еды. Лобковые волосы. Заплесневелый. Запросил отмену из-за несоответствия между сайтом и реальностью. Менеджер извинился, но не отменил. Вышел до поздней ночи, чтобы избежать отеля. Выехал первым делом утром, лишившись второй ночи. Сначала они пытались взять с нас плату за две комнаты, но отказались. Мы чувствовали, что нас обманывают. Несколько гостей также недовольны на кассе. В лучшем случае 2 / 3-звездочный мотель. Не 5-звездочный отель. Забронировал через Agoda и разочарован их поддержкой по этому вопросу.

старый отель, старые номера (и даже не очень чистые), нет двери в ванную, кондиционер очень медленный, совсем не подходит для жителей Запада, так как там почти только (очень шумные) индийцы. . . доступ в номер через кухню/ресторан. мы ждали 10 минут до регистрации на заброшенной стойке (если вы пришли не с той стороны, зал пуст, но никакие вывески не объяснят это), настоящий вестибюль находится в другой башне, доступной из бассейна). точно не 4 звезды в 2022 году (может быть, в 1995 году это могло быть). . . мы выписались через 20 минут, потому что не хотели больше проводить там ни минуты, несмотря на то, что потеряли бы все деньги. . . .

жалкий персонал очень грубый кажется, что мы им должны, потому что они дают нам номера никто не дает полотенца, даже после того, как столько раз просили, обслуживание было чертовски дерьмовым никогда не бронируйте, номера были маленькими, настоящий кошмар

Номера действительно запущены. Нужен срочный ремонт. Раздвижные двери в ванную не имеют замков. Все вестибюли зданий выглядят очень уныло и без присмотра. Нехватка персонала для обслуживания гостей по уборке и техническому обслуживанию в течение 24 часов. Хороший бассейн, fnb и персонал на стойке регистрации. Большинство номеров имеют инженерные дефекты и до сих пор отданы гостям.

Худшая ванная комната и худшее обслуживание… нет полотенец. . нет человека, чтобы переложить багаж в комнату… для пары они предоставляют две односпальные кровати… отдельные одеяла… не дают очки… не предоставляют уборку дома вечером… еще хуже, не предоставляют индийскую еду а-ля карт в номере

Обслуживание было превосходным. Номера и туалеты очень чистые. Превосходная еда. Дружелюбный персонал и повар. Планировка завтрака была с большим выбором блюд индийской, тайской, континентальной и китайской кухни. В целом очень хороший отдых.

Брала самый обычный стандарт без балкона, поселили в отличный номер: чистый, современный, с балконом и видом на бассейн, очень приятно. Персонал вежливый, дружелюбный, всегда помогали в любых ситуациях. Спасибо огромное! Бассейн холодный из-за тени, солнышко приходилось ловить по всему двору. Завтраки с индусскими блюдами, но голодными не останетесь. Всегда проблема накормить ребёнка, но он был доволен : панкейки, круассаны, хлопья с молоком, овощи, фрукты. Жарят яйца по вашему вкусу, кофе машина, сыр, ветчина. Если выйти из гл входа направо - массаж, кафе, 7/11, мин 15 до Волкин стрит. Если налево- парк и видовая. Отель для активных туристов, ходить нужно много, с маленьким ребёнком приходилось пользоваться Тах, на тук-тук неудобно садиться, нужно разобраться с местностью. Пользовалась гугл картой.

Сейчас отдыхаем в этом отеле, середина отпуска. Начнем с того, что мы бронировали номер на сайте «Островок», заявленные фотографии и описание номера не соответствовали действительности. Фотографии каждого типа номеров - это фотографии абсолютно всех имеющихся у них номеров, естественно, самые лучшие номера фотографируются. Номер грязный, старый, обшарпанный, нет куска стола и с тараканами. Грязно все - полотенца, постельное белье, шторы и т.д. Теперь о сервисе, точнее его отсутствии. 3 дня (!) мы пытались узнать есть ли в отеле прачечная и ее стоимость, и все 3 дня нам говорили одно и то же - цены будут доведены до нашего номера. В номер никто ничего не приносил, на ресепшн мы разговаривали с разными людьми, никто ничего не может объяснить, "попозже, попозже". проблемы. Для отеля, как написано 5 звезд, сервиса нет вообще. Хорошего в отеле мало, но есть. Честно говоря, все хорошее меркнет на фоне плохого. Сервис ориентирован на индийских гостей, а не на европейцев. Больше сюда не придем и другим не советуем.

Пожалуйста, прочитайте все последние отзывы об этом кондоминиуме перед бронированием, и я повторяю эти отзывы. Обратите внимание, я называю это квартирой, а не отелем. Жалкое пребывание, чтобы описать всего 2 слова. Забронировал его онлайн после просмотра фотографий, жаль, что я не прочитал отзывы. Забронировали на 3 ночи, но выехали через день. Комары в номере, слышно весь шум уличного движения, невозможно спать, уборка отстой, нет полотенец, так тускло освещено, что себя в зеркало почти не видно, грубый непрофессиональный персонал, а в номере едва помещается двухместный номер. кровать. Сначала я попросил их поменять номер, так как он мне не понравился, поэтому я попросил более высокую категорию. В отеле сказали, что вы использовали предыдущий номер в течение 45 минут, поэтому, чтобы сменить номер, вам нужно будет заплатить 1500 бат. Я, очевидно, не изменился, и номера более высокой категории все равно были жалкими. Я выехал на следующий день, не заботясь о возврате денег, и сказал своему турагенту makemytrip, что буду выезжать, так как не могу оставаться здесь. Я выехал на следующий день, чтобы сменить отель, вернулся в Индию, makemytrip связался с отелем для возврата денег, и отель имел наглость солгать и сказать, что я останавливался на все 3 ночи и, следовательно, не возвращал деньги. Я не могу поверить, что они все еще в бизнесе. Makemytrip был любезен и очень помог возместить 1 ночь с их стороны, и я ценю это, но они должны принять серьезные меры, чтобы убрать этот больной отель со своего веб-сайта.

ВСЕ КАЖЕТСЯ ХОРОШИМ, КРОМЕ ВАННЫХ КОМНАТ, НАС БЫЛО 4 ДРУЗЬЯ ЖИЛИ В 4 КОМНАТАХ, НО ПРОБЛЕМА В ОДНОЙ ВАННОЙ КОМНАТЕ НЕ ИМЕЛА ДВЕРИ, ПРОБЛЕМА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, КОГДА ВЫ ОСТАНАВЛИВАЕТЕСЬ С ЛЮБЫМ, В НЕКОТОРОЙ КОМНАТЕ ТИОЛЕТ И ВАННАЯ ОТДЕЛЬНЫ И ТУАЛЕТ ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ. ОТДЫХ ВСЕ В ОК, У НАС НЕТ ВОЗМОЖНО ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ПОСМОТРЕТЬ НОМЕРА ДО ЗАЕЗДА

Нет персонала, чтобы держать ваш багаж. Номера очень плохие Никто из сотрудников не пришел сказать нам, на каком этаже находится ваша комната. Очень грубые люди и никакого гостеприимства. Даже помощник не дал нам оставить багаж в комнате и начал кричать. Не рекомендую

Совсем не хорошее гостеприимство и плохие номера. Персонал проигнорировал, когда мы сказали им принести багаж в номер. Вела себя грубо в лифте. Расположение ванной и туалета неудачное. Не рекомендуется для семей, так как они будут вести себя грубо с ними.

Хороший отель с большим количеством номеров с балконами, я останавливался здесь примерно на 4 дня, это был отличный опыт с хорошим качеством индийских блюд, доступных на выбор, обед и ужин "шведский стол" также были хорошими. На завтрак есть несколько недорогих блюд, но все, что они ели, имеет хороший вкус.

Худший отель для проживания в моей жизни. Я останавливался в представительском люксе. Ничего подобного тому, что обещают на сайте. Представительского лаунджа нет. при бронировании представительского люкса отдельный завтрак не предоставляется. 2 маленьких дивана и не было центрального стола. . Ванная комната слишком мала для люкса. После 21:00 обслуживание номеров не производится. Прием имеет нулевую безопасность в ночное время. Персонал не знает, как себя вести. . отказался полотенце, когда я попросил его. . это была шутка, что даже отель oyo предоставил бы это для гостя. заплатили почти в 3 раза больше, чем за обычный номер. это была полная трата денег. не рекомендую никому, кто ищет хороший отдых. . если у вас нет бюджета, просто не беспокойтесь об этом отеле.

Очень плохой опыт В номере повсюду были мелкие насекомые и тараканы. Я сказал им поменять мою комнату Мне отказывают в смене комнаты Очень плохое обслуживание, очень грубый персонал! Никогда не останавливайтесь в этом отеле Худший опыт в моей жизни Я даже не могу спать всю ночь или утро только из-за проблем с насекомыми и неприятного запаха!

Отель очень приличный, сервис на твердую четверку, хорошие большие бассейны, ухоженная территория. Из минусов - огромное количество индусов, многие из которых невоспитанные, едят и мусорят у бассейнов, перекрикиваются с балкона на балкон, брызгаются в воде и вообще ведут себя на 13-летние подростки. В выходные приехало огромное количество гостей из Индии, и одновременно в бассейне находилось около 20 индусов, из-за чего в бассейн просто невозможно было войти. Еще один недостаток - отсутствие на завтрак сыра (не было ни разу за 14 дней). Рядом находится шумная ночная Walking street, и даже при закрытых окнах и при том, что у нас номер выходил на бассейн (за это нужно было доплачивать немного дополнительно), по ночам издалека доносились звуки музыки. Из плюсов - отель расположен в пешей доступности к пирсу, от которого отходят паромы на остров Колан, можно очень быстро и удобно добраться в центр Паттайи, на городские пляжи и т.д.

плюсы: хорошие завтраки, уборка каждый день в номере, файе и бассейн соответсвуют фото минусы: номер обшарпанный, обои грязные и отклеиваются , свет и кондер работают с пульта , котрый глючит , выключателей как таковых нет, розетка одна и то возле телека. И самое главное- окна выходят у многих номеров на улицу , шум страшный, шумозоляции нет и двери балкона плотно не закрываются , спать невозможно !!!! на просьбу о переселении предложили такой же номер с видом на дорогу, остальные все номера были заняты . персонал на ресепшен по английски плохо понимает.