Angsana Laguna
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
11 мая 2017 |
Отличное место
Очень красиво. Великолепные озёра, роскошный сад, благоухание и покой. Лодочный трансфер - настоящий праздник для детей. Останавливались в отеле на неделю в феврале всей семьёй - прекрасный лофт, хотя и не самый свежий, можно было бы сделать ремонт, с выходами на террасу перед озером и с другой стороны к бассейну. В общем об отеле самые прекрасные воспоминания.
Самое тёплое - это персонал. Сервис в принципе очень хорош. Ребёнка обожгла медуза, персонал помог в уходе за ожогом, девочек узнавали издалека, дарили цветы, по вечерам игрушки на кровати.
Отдельно хочу отметить тренера по йоге - Даниэль вовлекся в вопрос моей осанки с первого дня. Последний месяц, когда я проживала в соседнем Лагуна-парке и пользовалась сервисами Ангсаны я ежедневно посещала йога-классы. Даниэль, спасибо за прекрасное погружение в мир йоги: разносторонне, увлекательно и спину подправили, и без стрессов для организма обошлись.
В общем, наивысшая оценка персонала и очень достойный уровень отеля в целом.
Я бы посмотрела внимательнее только на ценник ресторанов - он необоснованно высок для ежедневного их использования всей семей с учётом крайней ограниченности меню.
Читать полностью
10
20 мая 2017 |
Прекрасная Angsana!
Достаточно пафосный,но при этом очень достойный отель на первой линии.На пляже отеля людей не будет много,так что тишина и спокойствие вам обеспечены,как и крутейшие закаты.Вход в море плавный,чистый песок.Отличные бассейны,есть бассейн ещё с песчаным берегом.Много развлечений для детей.Прекрасный персонал.Вечером правда весьма шумная дискотека в пляжному клубе,так что лучше брать номера,выходящие на озера.Лежаки,кстати,есть не только у моря и бассейнов,но и на берегу озера,по которому очень прикольно покататься на бесплатном паромчике,а также можно взять каяки.Вечерний барбекю шведский стол конечно дорог,за большим разнообразием еды надо плыть до края Лагуны или ехать на бесплатном шатл бас е за её пределы.
Читать полностью
10
21 мая 2017 |
Уголок азиатской сказки
Отель запомнился своим прекрасным сервисом и благожелательностью к клиенту. Приехали раньше чем было время заезда. Удачно и быстро добрались от аэропорта. Узнав что наш номер еще не готов, любезный молодой человек (менеджер с ресепшн) по имени Диего, тут же предложил нам готовый номер более высокого класса. Отель занимает большую территорию, являясь частью огромного комплекса отелей, апартаментов и вилл, принадлежащих сингапурской группы "Баньян", с искусственными лагунами, водным такси и шаттлами, полями для гольфа и торговой галереей.
Было очень приятно встретить на сервисе очень милую русскоязычную девушку по имени Яна, которая очень подробно рассказала обо всем местных особенностях, достопримечательностях и помогла организовать отдых наилучшим и удобным образом.
Сам отель очень удобен, отличный ресторан с разнообразием кухни и отличным качеством продуктов, большим выбором десертов, соков и фруктов. Имеется свой спа-салон, свадебный салон, зал для фитнеса и отдельный зал для занятий йогой (с инструктором).
Сами номера отличаются чистотой, удобствами, в номере есть все что необходимо. Отличные кровати, удобные балконы с креслами. Кровати очень удобные, номера очень продуманные, ежедневный сервис (вода, чай\кофе, полотенца и халаты).
Несмотря на большую территорию, все расположено очень удобно и доступно. Отель очень понравился.
Читать полностью
8
29 мая 2017 |
Неплохое место для отдыха с детьми
Отель огромный, с гигантской территорией, несколькими бассейнами, проходящими сквозь всю территорию, очень kids friendly. Все бассейны до 1,5м глубиной, много всевозможных детских площадок, много неплохих ресторанов. Мне не очень понравились номера- немного поюзанные, но в целом ок (жили в номере со своим выходом в бассейн).
Я в отель не вернусь - слишком большой и удаленный от цивилизации, но для отдыха с детьми место отличное.
Читать полностью
6
31 мая 2017 |
Не оправдал ожиданий
Хотела попасть в этот отель ещё в марте 2016 года, но не получилось, поехали в другой отель на пляже май као. Поэтому в этом году решила обязательно попасть в этот отель и к сожалению была разочарована. Из достоинств: очень красивая территория отеля, лагуна по которой можно прокатиться на "кораблике", хотя они иногда не ходили. Широкий песчаный пляж с лежаками, хотя мы ими не пользовались, т.к. они расположены у самого входа на пляж, то мы располагались на полотенцах ближе к морю. Море прекрасное с пологим входом и постепенно нарастающей глубиной, что для ребёнка было самое то, но иногда покусывал планктон. На пляже можно было заказать фруктов и Фреш. Номер был стандарт, мебель уже уставшая, но это не главное, из минусов номера: отсутствие полноценного освещения, вечерами не возможно было даже книгу почитать (просили дополнительную настольную лампу); ванна комната очень опасна для детей, т.к. душевая сделана в виде углубления в полу с кафельными ступеньками, лейка душа не снимается и мыть ребёнка было не очень удобно; тапки были не одноразовые, что для отеля 5 звёзд мне кажется не приемлемым. Завтраки стандартные, каждый день одно и тоже, но для нас это не было проблемой, но вот с детским меню в отеле явные проблемы, заказали ребёнку куриный суп, так овощи в нем были сырые и есть его было не возможно, да и все остальная еда была так себе. Есть 2 бассейна. Один хороший в виде реки, а вот один с песком и плавным входом до места где песок заканчивается и тут резко глубина и за 12 дней мы дважды видели как дети начинали в этом месте тонуть, да и сам этот песок больше на мелкую гальку похож. Есть детский клуб с неплохой площадкой, но вот работает он странно, только до 18.00 и даже на площадку на улице не возможно попасть, хотя это самое время когда после пляжа дети хотят поиграть, почему к площадке не оставить доступ мне не понятно, из-за этого вечерами с ребёнком вообще нечем заняться. Итог: отель не оправдал моих ожиданий.
Читать полностью
10
06 июня 2017 |
Роскошный отдых
Отдыхали с дочкой 5 лет, с 11 по 22 апреля 2017 года.
Очень разнообразный завтрак, прекрасный пляж и бассейн. Красивый номер, смена полотенец дважды в день. Есть кидс клаб, но дочке больше нравилось купаться в бассейне.Обслуживание великолепное. Территория отеля очень зелёная и красивая. С погодой нам очень повезло: за всю поездку только два раза днём был небольшой дождь.
Читать полностью
8
19 июня 2017 |
Отель-сад!
Большая, а главное зелёная территория отеля - райский сад, за которым тщательно ухаживают и облагораживают! Понравился бассейн, который тянется дорожкой среди тропической зелени, гуляющие вараны. Завтрак разнообразный и вкусный, большое количество фруктов, голодным точно не останешься - всего в достатке. Мы жили в номере гранд с видом на лагуну, номера требуют реновации, подуставшие, вид прекрасный, уборка в номерах регулярная, смена белья была за 12 дней четыре раза!!! Банные полотенца меняли каждый день без напоминания, респект обслуживающему персоналу! Отсутствие бесплатного шаттл-баса до Патонга - жирный минус для пятизвездочного отеля, первый раз встречаю такое(((
Читать полностью
10
23 июня 2017 |
Любимый отель!
Останавливаемся здесь постоянно! Красивый отель, с большой ухоженной территорией ! Также отель имеет собственный ухоженный пляж, огромный чистый бассейн! Персонал отеля очень внимательный и дружелюбный! При отеле есть хороший детский клуб, для детей там есть много развлечений, детки занимаются там творчеством, играют в разные игры, а ещё у них есть возможность приготовить собственную пиццу 🍕ещё хотела поблагодарить отдельно персонал детского клуба, Tammy, Monny, Air - вы лучшие! В отеле достойные завтраки, а также есть приличный фитнес зал! Комнаты в отеле чистые, два раза в день меняют полотенца ! Советую этот отель, особенно для отдыха с детьми! Есть желание возвращаться сюда снова и снова!
Читать полностью
10
08 августа 2017 |
Одно из лучших мест.
Отличный отель, пожалуй, лучшее место, в котором удалось побывать за 12 лет путешествий. Нет смысла описывать все достоинства, почитайте предыдущие отзывы. Все, что сказано хорошего - совершенная правда.
Территория, персонал, обслуживание, кухня - все очень хорошего качества.
Огромное спасибо всем сотрудникам, кто обеспечивал наш комфортный отдых.
Читать полностью
10
18 августа 2017 |
Романтический отдых
Отдыхали с любимым, брали люкс. Очень просторно, красивый дизайн, есть все что нужно. Очень все понравилось, правда в бассейне ни разу не были. Отдыхали на пляже. Сервис приятный, достаточно чисто, хороший спорт зал, отличный спа. Вернёмся обязательно!
Читать полностью
10
31 августа 2017 |
Отдых с любимой
Прекрасный и большой отель! Отдыхали без детей и получили массу удовольствий от выбора данного отеля.
Отличный завтрак с большим выбором блюд, начиная от стандартных омлетов, заканчивая азиатскими супами :)
Хотел бы отметить местоположения отеля, находится в лагуне с прекрасным и очень длинным пляжем! Вход в воду песок и отливы и приливы, которые в Тайланде заметны, не мешают отдыху. Для нас был это важным критерием, так как за год до этого останавливались в гостинице, где совершенно не возможно было купаться во второй половине дня.
На территории находятся ещё несколько отелей, между отелями курсируют шатлы, так же они вывозят до выхода в город. Если любите гулять, то это идеальное место.
В городе есть много ресторанов на любой вкус и несколько супермаркетов.
Вечером можно поужинать в городе или пройтись по пляжу, есть по ресторану в каждую сторону от отеля.
Обязательно вернёмся сюда ещё в следующем году :)
Читать полностью
6
22 сентября 2017 | Olga G.
50 на 50, отдых с семьей, стоит ли платить или нет?
Добрый день!
Искала отель для семьи на 5 человек,остановилась на отдельной вилле, чему не сказать, как рада. Иначе отдых был бы испорчен. Остановилась на Angsana из-за отзывов. Сказать что отель дотягивает на 5* не могу, хочется поставить 3*, но за деньги для 5*, делаем выводы.
Главное здание отеля огромное, как муравейник, по-этому не хотела там останавливаться сразу. И вы знаете, чутье не подвело. Хотелось тишины и спокойствия, а скопление народа это уж точно не отдых.
полетели с 26 декабря 2016 по 7 января 2017года.
Проживание.
Вилла отличная , тихая, расположена на озере. Идеально подойдет для романтики и отдыха с семьей. Все что нужно. Просторные спальни, ванные комнаты, кухня оснащенная, уборка ежедневно два раза в день,
бассейн чистый, что очень важно! Велосипеды для поездок в отель или местный тук-тук, все очень удобно!
Если вы живете в главном здании то довольно прилично все выглядит, но увы не скажу что тянет на 5*, та же троечка.
Вилла (жилье в нашем случае) 5 из 5.
Еда.
Рестораны есть, а еды нет. То есть еда есть, но она мало сказать не съедобна.
В отеле нет ресторанов в которых можно было бы поужинать и пообедать.
Нет тайской еды и еды в целом. Это еще нам повезло с завтраком, в отдельном ресторане , а не в адском ужасе под названием шведский стол. Где толпятся очереди и ждут постояльцы столы. Персонал не готов к такому наплыву, видно сразу.
Поэтому за еду хочу поставить 2 из 5.
Мы выезжали на обед и ужин за пределы отеля, такси или тук-тук. Рядом с отелем море ресторанов, очень вкусно, не дорого и безопасно для здоровья. Есть магазин в нем можно купить все что душе угодно , а так же свежие морепродукты! Аптека там же.
Про здоровье, очень много раз слышала проходя мимо, про отравление мамочек и детишек в отеле, даже страшно становилось. Поэтому кто поедет запасайтесь медикаментами.
Так как отель располагает себя больше, как семейный, с едой надо что-то делать. Еда это здоровье постояльцев!!!
Очень плохо даже не буду ставить оценку.
Не кидайте в меня тапкам те кто скажет, там же есть бургеры с картошкой фри, жаренный рис и пицца, в моем понимание это не еда, а уж если вы едете с ребенком так тем более.
Пляж, бассейн, море.
Пляж чистый собственный, но шезлонгов не хватает. Столкнулась с ужасом "ТАГИЛ", приехала в 8 утра с семьей поплавать и все занято, полотенец нет.
5-ть шезлонгов заняты : 1-ый тапок левый, 2-ой тапок правый, 3-ий шорты, 4-ый футболка, 5-ый очки. Спрашивается в чем же человек ушел? Извините в трусах? (Вернулась в 14-00 все так же лежали вещи без человека).
В отеле 90% Россиян.
Общий бассейн стандартный мне кажется для большого семейного отела, не стерильно- это точно)
Море чистое, как и полагается, нареканий к природе нет. Отличный длинный пляж по которому можно гулять часами.
За обслуживание персоналу 4, за нехватку места и атрибутов 3, воспитание наших соотечественников -2.
Пляж +5
Общий бассейн 4
Море +5
Так же хочу сказать про платный бассейн, да да вы не ослышались платный бассейн, тот самый с картинки белй с красными лежаками. готовьте денежки если хотите там отдыхать. И конечно, бронируйте заранее.
Туда можно заказывать еду и напитки.
ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Для детей там рай. Честно, детишки счастливы, бассейн для всех возрастов от 0 месяцев до 18 лет, да простят меня тинейджеры)))
Есть детский сад, няни, празднование дня рождения.
Если брать номера в общем здании то выход из номера прям в бассейн.
Куча развлечений для детишек. Минус это еда.
Развлечения в отеле.
Все есть, что душе угодно. Спортсменам спортзал отлично оснащен. Спа дорогущее, дороже чем в Москве массаж, на выходе из отела цены на 90% ниже.
Поеду ли я еще в этот отель? Поеду ли я еще в Тайланд?
В этот отель не поеду, а вот в целом в Тайланд подумать стоит. Мне Европа нравится на порядок больше, сервис, комфорт, еда и спокойствие.
Читать полностью
10
11 октября 2017 | katerzhukova
Лагуна-Тайская Венеция!
Отель находится в курортной зоне Банг Тао, на севере Пхукета, от центра значительно удален. Территория отеля-огромная, растянутая, очень живописная и колоритная! Посередине находится озеро, а вокруг него стоят корпуса отеля. Мы жили в номере категории Стандарт Гранд. Номер просторный, с большим балконом, уютный, но немного чувствуется влажность , в ванной комнате полный набор косметики. На территории 2 бассейна, рестораны.Питание обычное, особо не разнообразное, присутствуют блюда европейской и тайской кухни. Широкий песчаный пляж находится далеко от корпусов отеля, также как и основной ресторан, где проходит завтрак. В отеле отличный детский клуб, что является существенным плюсом для отелей Тайланда. Детей всегда можно занять, так как выходить за территория отеля особо некуда. Из отеля регулярно ходит бесплатный шатл бас по ближним окрестностям. Цены за территорией Лагуны очень высокие, в сравнение с центральными районами. Так что покушать и купить сувениры здесь будет дороже! В отеле можно позволить себе тайский массаж, тайки очень профессионально разминают тело. В отличие от других курортов Пхукета здесь отдых спокойный и размеренный. Океан, и его приливы и отливы, шум волн, песок, пологий пляж, солнце, пальмы, кокосы, тайский массаж, свежая рыба и креветки, тайская кухня. Все это позволит ощутить колорит этого райского, экзотического острова. Отель Лагуна рекомендую для отдыха с детьми, молодым парам для романтичного релакса. Здесь тишина уединение на лоне шикарной природы , вдали от шума и суеты. Для любителей насыщенного, активного отдыха он вряд ли подойдет!
Читать полностью
10
14 октября 2017 | Alenich
Релакс
Отдыхала в отеле 10 дней, понравилось! Хоть и не очень повезло с погодой... Территория отеля огромная и очень ухоженная, приятно прогуляться! Порадовало, что до любой точки помню дойти под навесом- на случай дождя или палящего солнца. Жила в номере grand room, он недалеко от ресепшна, очень тихий, с видом на лагуну. Еда в отеле не дёшевая, по сравнению с ценами в ресторанах ща пределами. Завтрак- хороший, много фруктов и горячих блюд. Очень понравились ежедневные занятия йогой и пилатесом с тренером Даниэлем, особенно в дождливые дни, когда невозможно купаться! Кстати, для гостей отеля это бесплатно! Пляж- красивый, оборудован всем необходимым- лежаки, зонтики- все бесплатно и в достаточном количестве! Единственный минус- это продавцы на пляже, очень похожие на попрошаек, бесконечно надоедают, предлагая что-то купить!
Читать полностью
10
16 октября 2017 | Mihail B
Очень комфортный отель, для спокойного пляжного отдыха
Отдыхали с 4 по 15 октября 2017 г. Тип номера: Laguna Grand Room (2902).
Если коротко, то очень понравилось. Далее плюсы и минусы, описание номера.
Из минусов пожалуй могу отметить только:
1. Реновация была относительно давно, но отель содержат в хорошем состоянии;
2. Если вы любитель пляжных кафешек с недорогой местной кухней или "макашниц", то этот отель, да и вообще район Laguna на пляже Bang Tao не для Вас.
Теперь о приятном:
- Очень хороший сервис, отличный вежливый и отзывчивый персонал;
- Большая территория отеля;
- Большой спокойный район Laguna;
- По Лагуне ходят беспланый шатл-басы, шатл-лодки;
- Вкусная еда в ресторанах отеля;
- Отличнейший завтрак (шведский стол), невероятно вкусный кофе, который при Вас же варят (либо приносят к столику), тайская, европейская, китайская кухни, фрукты и т.д.;
- "самый большой бассейн свободной формы". Бассейн разделен на несколько зон: с песчаным входом, большой, в котором есть бар, канал до бассейна с зелёными островками;
- большое количество шезлонгов как у моря, так и у бассейна + платный шезлонги, диваны в клубе XANA (платится депозит, который можно тратить на напитки, еду, но если не потратить, то деньги не возвращаются);
- Красивая территория и пляж, а так же архитектура самого отеля;
- Пляжные полотенца даются в обмен на пластиковую карточку (не ключ от номера), менять их можно сколько угодно в течении дня.
Номер категории Grand очень большой (45 кв.м.), с большой террасой/лоджией на которой стоит диванчик два стула и столик; просторная ванная комната. Так же номера этой категории находятся в начале отеля, что означает: + тихо; - далеко до пляжа (7-10 минут по территории отеля).
В номере есть халат, тапочки, зонты, гладильная доска, утюг. Есть кофеварка (капельная) и чайник. Холодильника нет, только минибар. ЖК ТВ с сервисами отеля (можно подключать свои источники по HDMI).
Уборка ежедневная, полотенца меняют если они лежат на полу, постельное, если положить специальную карточку. Так же после 17:00 меняют/дают дополнительно полотенца, воду, аромо-масло для лампы (7 ароматов, каждый день меняются). Из средств по уходу есть всё необходимое: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло кусковое и жидкое, набор для чистки зубов.
Еда на территории отеля процентов на 30-40 дороже чем в кафе и ресторанах лагуны и возле въезда (до въезда ходит шаттл от Canal Village по расписанию).
Депозит берется с номера: 2000THB за ночь. Можно вносить в баттах или USD, но возврат в баттах (если были траты). Гораздо удобнее вносить депозит кредитной или дебетовой картой. На дебетовой карте блокируется сумма депозита и разблокируется по выселении от трех дней, до месяца в зависимости от вашего банка. У меня на кредитке заморозили всю сумму депозита, но разморозили в тот-же день.
Основной контингент отеля: семейный китайцы и европейцы. Персонал говорит по-английски.
Отдыхали без детей, но видели активную и веселую анимацию.
До Festival и Jungceylon ехать на такси примерно 30 минут. Нам обходилось 1400THB туда-обратно.
Впечатления остались исключительно отличные, рекомендую.
Читать полностью
4
31 октября 2017 | Lanochka9999
Испорченый отдых
Отдыхаем на острове вилл, 2 batt rummy
На завтрак в отдельной зоне для гостей отдыхающей на виллах, обслуживание хорошее!
Но, удалили вообще клубные угощения в вечернее время! Для людей которые заплатили в 2-3 раза больше за номера!
Это просто обман! Ищет делают вид как будто этого не было! Экономят на всём !
В номере 2 крана гудят, одна раковина разбита(склеена )!
Одним словом 5 звёзд 👎🏿
Касательно: Шатлов!
Это отдельная унизительная история!!!!
В предыдущие года, подходишь к стойке на выходе, и тебе вызывают шаттл, они курсировали по всей лагуне и можно было свободно выезжать в город и ездить по отелям!
Теперь они придумали, что с 1 октября, шаттл в город ездит по расписанию, 11.00,13.00,15.00,17.00,19.00,21.00!
Все ничего если бы с каждого отеля ехал свой шаттл и хотя бы раз в час! Но теперь отдыхаешь ты в отеле 3 звезды или 5 не имеет значения! С каждого отеля собираю людей в одно место, возле супермаркета и отправляют стоя в одном автобусе отдыхающих с 6 отелей!
Естественно все не помещаются! Там даже мамы с колясками и детьми в руках стоят возле двери! Просто кошмар! 2/3 народа остаются возле автобуса! Самое интересное, что от поворота на отель аутриджер пройти 100 метров в город! Они сто раз проезжают мимо и отказываются останавливаться!
Паровозики по территории, тоже отдельная история, че хотят то и говорят! Могут просто отказаться! И уехать в том же направлении которое ты просил!
Вообщем, уважаемая администрация!
Наша семья очень разочарована! Очень жаль, что после 4 лет большой любви к вашему отелю, вы так испортились!
Читать полностью
8
05 ноября 2017 | Иван М
Хороший отдых
В целом все не плохо.
Пляж, бассейн, территория, персонал.
Единственно напутано с питанием в ресторанах, поесть на территории вечером не удалось, не смотря на нескромные цены. Спасает наличие огромного количества ресторанчиков в деревушке Лагуна.
Неплохо для семейного отдыха.
Читать полностью
10
07 ноября 2017 | Natasha V
Отдых в Тае на 5 звезд!
Прекрасное место, отличный дизайн, просторные и стильные номера, великолепные завтраки, инфраструктура, встреча и сопровождение... Мммм, мы были приятно удивлены, посетив этот оазис в жарком Тае. Рекомендуем для спокойного и приятного отдыха. Сами мы останавливались на пару дней, более нам не нужно было - там достаточно спокойно и дорого для отдыха на полную катушку. Но место прекрасное, чтобы насладиться красотой и заботой. На день рождения подарили тортик и свечи, было крайне приятно!
Читать полностью
10
14 ноября 2017 | Марина С
Отличный отель
Пару лет назад друзья нас пригласили в этот отель. И как-то он нам сразу полюбился. У отеля очень красивая ухоженная территория в Лагуне, собственный ухоженный прекрасный пляж с зонтиками и лежаками, чистое море, где незаметны отливы и приливы, местные ненавязчиво предлагают напитки и еду, вполне себе вкусную.
На пляже клуб Хана с бассейном и рестораном, массаж и фруктовый рыночек. Все рядом.
В отеле чистые просторные номера, внимательный приветливый персонал, хорошее обслуживание. Есть детская комната, куда детишки идут с удовольствием.
Сейчас мы в отеле 6ой раз. Надо сказать, что произошли некоторые изменения.
Раньше из отеля можно было выехать в посёлок Чаба, где много магазинов и ресторанов, на бесплатном отельном трансфере, сейчас его отменили😕. И уехать можно только на такси за 200 батт. В 17 часов в ресторане Бодега был «счастливый час» с бесплатными коктейлями и закусками, сейчас его нет. На ресепшн работал Роман, который мог ответить на любой вопрос, дать ценный совет, да и вообще с ним очень интересно было пообщаться на разные темы. В данный момент на ресепшн нет толкового внимательного человека, говорящего по-русски. Роман, тяжело без вас!
Конечно, все остальное так и осталось на высоком уровне, но раньше было лучше. Шаттла outside очень не хватает.
Читать полностью
10
18 ноября 2017 | tesys
Отличный отель для любого типа отдыха
Отдыхали в начале ноября (2 взр, 2 детей – 2 и 7 лет)
Для нас в отеле было все что нужно: большой бассейн, близость моря с широченным пляжем для прогулок, бесплатные теннисные корты, йога по утрам, большая детская комната, просторный номер с видом на озеро и море, отличные завтраки, пробежки по вечерам вокруг озер.
Отдельно хочу поблагодарить Даниеля который вел йогу по утрам после его занятий ходить на массажи не было необходимости и получаешь заряд бодрости на целый день.
Рекомендую это место тем кто ищет комфортный и спокойный отдых у моря.
Читать полностью
8
27 декабря 2017 | Нина Д
Отличное расположение, хорошая территория
В настоящее время отдыхаем в отеле почти неделю. Приезд в отель был в 10 утра и номер Laguna Premier оказался не готов, так что мы расположились с детьми в холле ресепшн. Сразу отель попросил депозит 20 000 бат, причём с дебетовой карты почему то отказались взимать, попросили кредитную. Часа через 2,5-3 номер все ещё не готов, но тут другая девушка с ресепшн сказала, что нас сейчас проводят. В итоге нам предложили двухэтажный люкс, за что менеджерам ресепшн отдельное спасибо! По номеру можно отметить, что уже необходима реновация, отделка подустала, да и розетки таковы, что вилки из них вываливаются просто. Качество сна среднее, на лежаках на балконе отсутствуют матрасы.
Вообще в первый день впечатление от отеля после длительного перелёта было не самое благоприятное, расстояния до моря, до ресторана, до ресепшн и пр. казались слишком большими. Но по факту все оказалось не так страшно) Завтраки в Angsana очень разнообразные и вкусные, каждый несомненно найдёт еду себе по вкусу.
Бассейны и территория нам также пришлись по вкусу. А вот детский клуб оказался слабоват для такого отеля, за каждый мастер-класс в клубе надо оплату, а к примеру в отелях цепочки Taj разнообразие занятий и мастер-классов в разы выше и к тому же все это разнообразие входит в стоимость проживания.
Пляж и море прекрасны, чистые и комфортные, лежаков на пляже достаточно. По лагуне можно поплавать на каное или доске. Также по территории всей лагуны каждые полчаса ходят автобусы и водные трамвайчики. 4 раза в день есть автобус, который отвезёт вас к выезду за территорию лагуны.
В заключении хочется сказать, что этот отель подойдёт как для двоих так и для семей с детьми.
Читать полностью
4
02 января 2018 | Эльмира Х
Несоответствие цены и качества
Этот отель настоящая 3-ка, не более. Очень плохой сервис, в коридорах ощущение, что идешь по общежитию! Полотенец на пляже не всегда хватало. Бассей на пляже платный, который относится к гостинице))) это прям смешно даже.
Читать полностью
6
11 января 2018 | Vladimir Ivy
короткий отпуск на Новый Год
Были в период нового года - русский сезон, очень много русских гостей. Отель не новый, но номера чистые, всегда своевременно убраны дважды в день. У нас номер включал завтрак, куда иногда необходимо стоять в очереди. Завтрак без излишеств, все стандартно. Бассейн большой, но мало лежаков. Пляж не понравился: грязно, много народу, лежаков мало. Соотношение цена/качество - дорого.
Читать полностью
8
12 января 2018 | Yury G
Неплохой отель
Отель заявлен как пять звёзд! Раньше здесь был Ширатон Лагуна. В принципе номера просторные но подушатанные чуток. Хорошая пляжная зона. Завтраки не плохие, много фруктов. Персонал отрабатывает на 4. ☝️
Читать полностью
10
22 января 2018 | Юля К
Прекрасный отдых
Отдыхали в номере Люкс в лофте, номер двухуровневый, чистый, уютный. Очень удобно: кофемашина в номере, вкусный кофе в любое время. Предусмотрено все от утюга до пилочки для ногтей. Вежливый, ненавязчивый и предупредительный персонал. Очень хороший, разнообразный завтрак. В день рождения ( у нас два в один день) подарили торты)) и открытки, неожиданно, но очень приятно))
Читать полностью
10
24 января 2018 | виктор с
Отдых
Отдохнуть в Лагуне теперь уже реализованная действительность.Отель впечатляет уже с лобби: вид приближающегося катера по закатной глади озера.)) Приятному отдыху способствует возможность пользоваться услугами всех отелей включённых в систему и объединённых водным и наземным транспортом.Все рестораны,магазины,спа на выбор отдыхающему с самым широким спектром запросов. Пытался дополнить впечатления поиском чего-то иного лучшего за пределами Лагуны:не вышло. Все есть в отеле. Прекрасный оборудованный пляж.Пляжный клуб.Морские развлечения. СПА высокого уровня. Думаю,при будущем посещении Пхукета остановиться в Лагуне.
Но,будьте готовы к большому количеству жителей Поднебесной с их непосредственностью.А также к возможному празднованию свадеб и годовщин свадеб индийскими гражданами.Это шумные мероприятия.Чтобы от этого уйти выбирайте номера ближе к морю и подальше от бассейна.
Не забывайте оставить 20-40 бат или 1-2 $ горничной: у вас двухразовое обслуживание номеров,всегда чистые полотенца и свежая постель.
Массажисткам СПА оставляйте от 100 бат.
Доставка багажа(Территория Большая ) - 20 бат или 1$ .
В ресторане 5-10% от суммы по желанию.
Читать полностью
10
26 января 2018 | EvgeniyaBajenova
Комфорт
Я уже писала про Ангсану недавно. Что добавить... По сравнению с прошлым годом была проведена работа в озерах лагуны и небольшой запах который был отсутствует совсем. Что касается комфорта и надежности тут все на высшем уровне. На территории отеля наш друг потерял карту от номера и деньги. Вечером. Выпало или в баре или у бассейна. Нашли и вернули утром. Показатель? Думаю более чем. Персонал дружелюбный и всегда придет на помощь по любому вопросу. Был вопрос по номеру - звонок на ресепшн все быстро решили. А если вы с детками маленькими то каждый улыбнется и на завтраке предложит быстро стульчик и всячески постараются помочь. Это несомненно очень радует. Лично нас с друзьями отель устраивает на все 100% и смысла рассматривать варианты нет.
Читать полностью
10
20 февраля 2018 | Irina R
Ангсана как всегда на высоте.
Хоть отель и не новый, но очень все аккуратно, чисто, большие номера (у нас был Лагуна Премьер). Хорошая уборка, приветливое обслуживание. Отличный завтрак. Красивая территория. Для детей всяческие развлечения. Хороший пляж.
Читать полностью
10
27 февраля 2018 | NatNasla
Все порадовало
Для отдыха с детьми или без очень хороший вариант на Bang Tao. Отель расположен на первой береговой линии, имеет свою территорию с зонтиками и лежаками (но немного поизносившимися) у пляжа /часть на песочке, часть на травке. Бдительный охранник весь день стоит и контролирует территорию с лежаками). На берегу хороший комфортный душ (водичка всегда очень приятной температуры). Полотенца можно взять и поменять прямо у пляжа. Сам пляж во время нашего посещения был очень многолюдным (граждане Китая в большинстве).
Номер на первом этаже у бассейна, окруженного тропическими растениями, очень нам понравился. Кровать и подушки удобные. Уборка номера очень хорошая. Персонал отеля приветливый и внимательный - спасибо всем! Завтрак полноценный, нам больше всего понравилось завтракать с видом на лагуну на открытом воздухе. Много фруктов, сыры, рыба и др - все вкусно.
Бассейн на территории имеет неправильную форму и расположен практически на всей территории, имеет разные тематики, есть бар в бассейне.
Территория ухоженная, красиво. Есть парковка. Два ресторана на территории и кафе у бассейна. Днем там можно вполне перекусить. Готовят на открытой кухне, заготовки упакованные привозят из отеля. Здесь же продается мороженное, правда нашим детям оно не очень понравилось.
Хочется отдельно отметить тайцев, предлагающих гидроциклы на прилегающем к отелю пляжу. Дочь потеряла в море дорогие очки. Мы с ними уже попрощались, так как была волна и солнце клонилось к закату. Совершенно не надеясь, что их возможно найти, мы попросили гидроциклистов попробовать их найти, пообещав хорошее вознаграждение. Через полчаса поиска очки нашлись в 30-40 метрах от берега. Таец нырнул и о чудо - в руке у него были очки дочери!!! Это невероятно: глубина, волны, вода уже непрозрачная!
Китайский новый год - отмечался в отеле (украшения и тематические представления, салют).
Остались приятные воспоминая, еще вернемся! Спасибо персоналу!
Читать полностью
10
09 марта 2018 | lizo4ka_Ko
Наш отдых в Angsana laguna
В настоящее время отдыхаем в данном отеле семьёй из пяти человек с ребёнком 4 лет. Приехали в отель в 7 утра по местному времени, заселить смогли только в 14.00, мы переоделись, оставили свои чемоданы и пошли на пляж. Песок мелкий как мука, море прозрачное, спокойное, вход прекрасный-с детьми то, что нужно. Завтраки в день приезда не входят в тур и оплачиваются отдельно- 800 бат за человека, ребёнок бесплатно. Завтраки очень разнообразные и вкусные - много фруктов, каша овсяная, блюда тайской кухни, молочные продукты, есть даже творог, сыры, колбасы, прошуто, копченый лосось, яйца любого вида, супы китайские, выпечка, варят очень хороший кофе.Обедали в день заселения в баре у бассейна-не понравилось вообще. Ездим в ресторанах на BOat Avenue. Очень удобно -вызываем трансфер с ресепшена, за нами Бесплатно приезжает машина, отвозит в ресторан, после обеда/ужина едем обратно. После ужина обычно ходим гулять и уже после возвращаемся в ресторан и просим трансфер в отель. Уборка номеров отличная - я люблю ходить босиком - в номере чистейшие полы. Номер большой, просторный, с огромной кроватью, в ванной хорошие шампуни, гели для душа. Мы в Тайланде впервые, очень понравились тайцы- улыбчивые, всегда готовы прийти на помощь. В отеле хороший магазин, где можно купить сувениры. Есть детский клуб и большая детская площадка, сам отель очень красивый, зелёная территория, красивый бассейн.
Читать полностью
10
12 марта 2018 | Надежда К
Прекрасный отдых для тех,кто любит комфорт и постоянство.
Мы с мужем отдыхали здесь 2 недели в феврале 2018 года,это был уже четвертый год . Всегда примерно в это время- конец января- февраль. Нас очень устраивает отдых здесь. Прекрасные номера ( мы любим номера над бассейном),чистота в номере, уборка 2 раза в день, всегда чистые полотенца. В номере сейф, чайник, капсульная кофемашина. В день приезда в номере был букет цветов и большая тарелка с фруктами. У мужа был ДР во время отдыха и ему принесли в подарок бутылку вина и торт!
Мы отдыхали здесь в четвертый раз и можем сказать,что много изменений в лучшую сторону! На завтраке в ресторане добавили много столиков и, несмотря на количество посетителей, всегда можно найти свободный столик. Так же и с лежаками- добавилось много на песчаном пляже и у бассейна.
Завтрак стал разнообразнее,добавили много новых блюд,нарезки,очень много фруктов.
Все рестораны отеля стали работать днем(обед) и вечером (ужин),так что не стало проблемы- где поесть.Во всех ресторанах есть меню на русском языке.
В город можно выехать без проблем- 4 раза в день(по расписанию ходит шаттл). То есть если подойти к определенному времени- вас все равно увезут,даже если много народа- придет еще один шаттл.
Пешком до городка идти от "Ангсаны" всего 25 минут.Есть хорошие пешеходные дорожки, в темное время они освещены.
Мы ходили ужинать и в отель "Дусит" - оплату можно записать на номер.
Отдельно хочу сказать о персонале отеля. Очень доброжелательно и внимательно относятся сотрудники к гостям отеля!!. Отдельное спасибо Роману Жукову! Мы чувствовали себя очень комфортно на отдыхе благодаря его вниманию и заботе!
Любой вопрос решался быстро,помогал советами.
Сотрудники у бассейна нас встречают уже как старых знакомых! Холодная вода со льдом, фрукты днем- очень приятно:)
В этом году здесь отдыхали наши знакомые ( по нашему совету) и остались очень довольны отдыхом!
Большое спасибо администрации, персоналу за заботу о нашем отдыхе!
Читать полностью
10
14 марта 2018 | Semenjuk
Отличное место для проведения конференций.
В мае 2017 были на конференции IT-solutions в данном отеле, остались в полном восторге. Для проведения конференций и встреч в больших группах, идеальное место, все необходимое оборудование и условия имеются.
Читать полностью
10
24 марта 2018 | Юлия
Семейный отдых в Angsana Laguna
Отдыхаем тут своей многодетной семьёй (мама, папа, два сына 11 и 8 лет и дочка 2 года) уже в третий раз! На этом можно отзыв закончить)))
Теперь по делу:
Отель шикарный! Пляж фантастический, территория отеля утопает в зелени, аромат франжипани раздается по всюду.
Номер у нас огромный - две изолированные спальни и большая общая зона.
Теперь моменты не очень приятные:
Детская комната раньше работала до 19.00 (и это казалось, что слишком рано закрывается!), сейчас до 18.00!!! Что дальше делать детям не совсем понятно.
В плане покушать тоже есть нюансы. На территории отеля конечно дороговато (но так всегда). Раньше на пляже был ресторан, теперь его нет, надо пройти по пляжу либо в одну, либо в другую сторону минут 15. После ужина приходится возвращаться в потёмках, не очень комфортно.
Но тем не менее из раза в раз возвращаемся сюда и это о чем-то говорит!
Читать полностью
10
31 марта 2018 | Олег Е
Прекрасный отель на берегу моря и лагуны
Отдыхали в этом отеле второй раз. Номер заказывали с видом на лагуну. Во второй раз, как постоянных гостей, поселили в номере более высокой категории -- приятный сюрприз сразу по приезде. Другой приятный сюрприз -- вкусный торт на день рождения. Номера просторные, светлые; уборка 2 раза в день: капитальная утром и небольшая вечером.
Пляж с белым песком и изумрудное тёплое море. На пляже много лежаков под зонтами. За порядком на пляже незаметно и ненавязчиво следит охранник (или полицейский -- не знаю форму). Забота о постояльцах заметна во всём: даже немалая часть залива огорожена канатом с поплавками для безопасности.
Достаточно лежаков и у бассейнов, коих два: один у моря, другой -- извивается по всей территории отеля. В этом бассейне есть две джакузи, можно играть в водное поло, волейбол; для детей надувные игрушки. Днём по этому бассейну рассекает на каноэ аниматор и предлагает всем отдыхающим фрукты на шпажке.
Вечером в здании ресепции исполняют красивую музыку: с 17 часов национальную (на струнном инструменте типа гуслей), а после 19 -- джаз.
Завтраки в ресторане разнообразные (и обильные).
Желающим предлагают заняться йогой с инструктором (насколько я понял -- бесплатно). Для любителей фитнеса и тягания железа имеется хорошо оборудованный тренажёрный зал (вход только в кроссовках). Кому этого мало -- можно походить на байдарках по всей лагуне.
Для гостей, которые берут напрокат машины, на территории отеля имеется бесплатная охраняемая стоянка.
Обслуживание и персонал отела -- выше всяких похвал. На все вопросы вы получите исчерпывающие ответы, а с начала 2018 года тем, кто не любит изъясняться на английском, стало намного проще: на ресепции стал работать Роман из Красноярска.
В общем: прекрасный сетевой отель на все свои 5 звёзд.
Читать полностью
10
03 апреля 2018 | Sskimos
Отдых с 3-х леткой. С удовольствием вернемся.
Опишу детально все моменты, так как при выборе отеля мне в отзывах не хватило информации, возможно кому-то будет полезно. И так:
1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Прибыли мы в отель в 12:30, встретили нас небольшими напитками и влажными полотенчиками, что было очень актуально и приятно. Спасибо. С заселением пришлось подождать около часа, но тут вопросов нет, по правилам, если не ошибаюсь в 14:00.
2. НОМЕР. Номер нам дали 2915 (2 этаж) с видом на лагуну. Номер очень чистый, большой, уютный, с огромным балконом, где стояли стол, диванчик и 2 стула. Санузел очень порадовал, так как стеклянный (при необходимости закрывается плотными шторами) и с малышами это конечно плюс, их всегда видно. В общем, все как на фото. Отдельно отмечу наличие в номере чайника, кофеварки, 6 бокалов и 2 кружки, так же в наличии пакетированный чай, пакетики для варки кофе, сахар, сухие сливки и заменитель сахара. Отличный, мощный фен (лежал в самой комнате, в ящике стола). И возможно для кого-то важно гладильная доска и утюг. Так же в наличии халаты и 3 пары тапочек. По телевизору только 1 наш канал Россия и еще есть дисней на английском.
Двери с доводчиками, соответственно никто не громыхает, звукоизоляция в номерах шикарная, вообще ничего не слышно. У нас было ощущение, что мы одни во всем крыле живем. :)
Удобно, что помимо кондея есть вентилятор на потолке, который можно включить, чтобы ребенка не продуло.
Из ванных принадлежностей были: щетки, зубные пасты, вата, ватные палочки, шапочки для душа (можно с собой не тащить). Есть круглое зеркальце с увеличением, если вдруг кому важно. Так же есть салфетки (обычные сухие).
Кто-то писал про плохую косметику, не согласна. Мне все понравилось и шампунь, и бальзам, и гель для душа, лосьон для тела. Все с приятным, ненавязчивым ароматом и лично мне подошло.
От нашего номера до бассейна минут 5 идти, до моря минут 15 (с остановками ребенка на поглазеть улиток, геконов и т.д.).
3. УБОРКА. Тут все так же на высоте. Первый раз номер тщательно убирают, меняют белье, полотенца и т.д. Повторно уже немного прибираются, убирают мусор, застилают постель и зажигают, как я поняла с маслом специальную емкость (не помню, как называется). Когда мы возвращались после вечернего купания в номер, было очень приятно ощущать легкий, приятный аромат в номере.
4. ПИТАНИЕ. Мы брали только завтраки, на ужин ходили отдельно пару раз, нам все понравилось. Но ценник конечно отельный (1000 бат за взрослого и 500 за ребенка). Что было на завтраке всегда: овсяная каша, яичница, омлет, свежие овощи, немного сыров и мясных нарезок, различные хлопья и выпечка, оладьи, йогурты, множество соков, чай, кофе, разные фрукты (арбузы, бананы, ананасы, папайя, лонган и т.д.) В остальном, когда как: рис, разная лапша, печеный картофель, сосиски, картофельные снеки, овощные/мясные рагу (если по нашему). Основное вроде набросала. Все свежее, вкусное, всегда в достаточном количестве. Нам очень понравилось. Иногда брали с собой ребенку круасан или немного хлопьев (ему очень нравились), никто ничего не говорил.
Мы в основном ели за территорией, например, в ресторане «Черный кот». Можно позвонить им с ресепшен и они направят за вами трансфер, обратно так же отвезут. Чек при этом должен быть не менее 500 бат. Параллельно можно сгонять в соседний супермаркет и палатку с фруктами. Пока мы с ребенком сидели в ресторане, супруг так и делал, удобно.
Для ребенка покупали в основном фрукты, соки местные и их молочку (йогурты и питьевое молочко фруктовое), все норм. Фруктовое пюре детское не видела, мы брали с собой.
5. ТЕРРИТОРИЯ. Очень красивая, ухоженная, все в цветах и зелени, приятно прогуляться. Есть детская площадка на улице под тентом, так что там всегда тенек. Есть небольшая игровая с пластиковыми шарами внутри помещения с кондеем. В течение дня проводят различные мероприятия для детей, насколько интересно не скажу, мы не ходили.
6. МОРЕ. Пляж отличный, чистенький, с мелким светлым песочком. В первой половине дня по песку идти горячо, после обеда уже нормально. Вход сначала мелкий, с детьми нормально, но глубина все же достаточно быстро начинается. Может для кого-то важно, были волны, утром небольшие, вечером посильней. Нам нравилось, но малыши некоторые пугались, что с головой накрывает иногда волной. Возможно волны только в конце сезона, не знаю. Тенька непосредственно рядом с водой нет, лежаки с зонтиками немного в отдалении. На пляже можно купить детские игрушки для песка, нарукавники и т.д., коктейли, кукурузу жареную, манго, кокосы и прочие мелочи.
Кстати, если встать лицом к отелю и спиной к морю, то можно пройти вправо сначала по пляжу и вы окажетесь на дорожке из плиток (нормально с коляской, но до тропинки тяжело по пляжу ехать). Вдоль этой дорожки различные палатки с едой, одеждой, игрушками, фруктами, массажем (300-400 бат), экскурсиями и т.д. Получается сначала дорожки не видно, нужно пройти минут 10 вроде примерно, в общем если не поленитесь пройти, найдете, главное не стесняться немного по краю территории других отелей идти.
7. БАССЕЙН. Нам все понравилось. Есть с мелким заходом и песочком (а точнее микроскопическими камушками) для детей. В нем же если пройти немного вперед будет глубже. Из этого же бассейна можно проплыть дальше под мостиками в более глубокий с баром (рядом есть лягушатник) и уже далее плыть. Бассейн в виде змейки получается, что автоматически делит его на разные зоны, где потише, где наоборот. С лежаками проблем не было, единственное рядом с мелким бассейном не всегда было место в теньке.
8. МАГАЗИНЫ И РЕСТОРАНЫ. На территории лагуны есть магазин, куда можно дойти пешком (минут 20), либо на выходе из отеля сказать, что вам нужен туда шатлбас. Вас бесплатно доставят к небольшому круглосуточному супермаркету (соки, немного молочки, алкоголь, крема, шампуни и т.д.) Рядом есть еще небольшие магазинчики с одеждой, игрушками и прочим. Мы купили ребенку сандалии за 500 бат.
Чтобы совсем выехать из лагуны бесплатный шатлбас ходит только 3 раза в день 13:00, 15:00 и 17:00, если не ошибаюсь. В остальное время либо пешком, либо такси уже непосредственно к улице с ресторанчиками и т.д. Если на шатлбасе, то вас высадят на выходе из лагуны, а далее все же пешком минут 10-15. В принципе сначала идти очень удобно, даже если из отеля, есть небольшой тротуар, вечером все освещено. А вот ближе к улице с ресторанами и магазинами тротуары исчезают, и остается только обочина. Идти можно, но внимательно. Мы ходили с коляской. Можно дойти до магазина вилла маркет, но он дорогой, полностью под туристов. В местечковых магазинах дешевле, в 7eleven тоже выгоднее. Рядом с рестораном «Черный кот» есть и супермаркет (немного не доезжая до ресторана), и рынок с фруктами (немного дальше ресторана, мы были в 8-9 вечера и он работал). И если не доезжая до ресторана «Черный кот», на большом перекрестке со светофором, свернуть налево и пройти минут 15, будет рыночек с палатками, где продается много разной готовой еды.
В целом отдых был потрясающим и это конечно заслуга отеля, нам все очень понравилось и мы будем рады вернуться. Главное, чтобы все оставалось на таком же уровне и лучше. Спасибо за отличный отдых!
Всем дочитавшим отзыв отличного отдыха! :)
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | Larisa K
Приятное место
Хороший отель далеко от цивилизации. Очень красиво, расслабляющая обстановка. Медузы в море. Пустыннвй пляж в тени деревьев вправо от отеля. Кричащие китайцы. Навязчивые торговцы. Слабо развита инфраструктура.
Читать полностью
10
16 апреля 2018 | Jannykko
Отличный отдых в отличном отеле!
У отеля очень большая и красивая территория. Поселили нас в самом последнем корпусе, в предпоследнем номере. Зато категория номера была выше, чем мы бронировали и прогуляться до моря по красивой территории было приятно. Номер большой, с огромной лоджией, со стеклянным туалетом/ванной. Но самое интересное - это вид на лагуну!!! Какие потрясающие рассветы и закаты мы встречали! А еще экзотические звуки цикад и лягушек каждый вечер!
Завтраки отличные! Наедались по полной программе. Очень большое разнообразие блюд. Мясо запеченое, рыба красная слабосоленая, сыр, овощи, фрукты, отличный кофе. Голодным точно не уйдете!
Ужинали мы в прибрежной кафешке. Это если выйти к морю и повернуть налево, метров через 200 стоит невзрачная будка, но еда там вкусная и относительно не дорогая, а так же с видом на море!
Один раз поужинали в XANA, не понравилось. Отдали большую сумму и не наелись. Морской коктейль состоял из голов креветок (которые не едят) и перца, вобщем я не поняла этого блюда, а спорить с ними не хотелось.
Пляж чистенький, лежаки до 10-00 всегда можно найти. Торговцы сильно не пристают, встанут в сторонке и если позовешь, то подойдут. Кокосы покупали у молодой маленькой тайки по 50 бат. У других было по 80-100 бат.
Осторожно купайтесь после 16-00, меня укусила медуза, ожог чесался 3 месяца!!!
Бассейн тоже достоин внимания, есть зона с песочком, там можно поиграть в волейбол в воде. Есть также массажная зона, хоть и небольшая.
Учтите, что в отеле отдыхает много китайцев, а индусы проводят свадьбы по 3 дня!
Конечно же большой плюс отеля, то что он находится в лагуне. На кораблике можно кататься в соседние отели.
Наш отдых прошел на 5 .
Спасибо Angsana!
Читать полностью
10
29 апреля 2018 | Dina A
Замечательное место
Отдыхали в марте с мужем и двумя дочками- одной дочке 3,5 года, второй 10 месяцев. Собственно, после отзыва Sskimos (см ниже), где очень подробно описано все про отель, мне остается только сказать, что и я, и муж, и дети в полном восторге. Огромное спасибо персоналу за приветливое, теплое, доброе отношение, особенно к детям, спасибо за ваши искренние улыбки. Спасибо за чистоту в номере, очень приятно, когда приходишь домой, а чьей-то заботливой рукой наведен идеальный порядок, и даже игрушки аккуратно разложены☺☺☺. В общем, мы отлично провели время и всем довольны. Для семьи с маленькими детьми- очень хорошее место.
Читать полностью
8
18 мая 2018 | Vilariba
Для семейного отдыха.
Неплохой отель находящийся в центре пляжа Банг-Тао. Пляж пологий подходит для детей от 0 до 99 . В отеле много соединенных между собой бассейнов. Есть анимация для детей. Есть детская игровая площадка. Неплохой тренажерный зал. Еды много европейской, но можно заказать и по-острее. Номера немного уставшие, но терпимо.
Читать полностью
10
19 мая 2018 | Passenger774447
Турция в Таиланде
Огромная, красивая территория:деревья, бассейны, озеро, речки, мостики, детская зона, площадка для танцев под открытым небом,спортзал,бассейн для водного волейбола/баскетбола. Анимация разных категорий и возраста, концерты. Свой шикарный пляж. ! При бронировании обращать внимание на корпуса, от некоторых до пляжа относительно далеко (5-10 мин) (Пляж бангтау) Ароматные, ухоженные номера.
Отель люксовый. Можно на отдельном трансфере выехать в близлежащую деревушку с ресторанами и магазинами. На этой территории все бары, магазины в основном работают до 8 вечера, тихое место, шумная компания там себе ничего не найдёт.
Отель подходит для туристов, которые привыкли к такому отдыху, как в Турции) Весь отдых находиться на территории отеля, которая все развлечения включает в себя.
Читать полностью
10
11 июня 2018 | nessa_manicure
отличный отель в отличном районе Пхукета!
Были здесь с мужем в начале декабря 15 г., хочу сразу сказать, что по сравнению например с Кароном (в этом году) - Банг Тао и Лагуна просто 5 !!! У Лагуны Ангсаны и у всех других отелей в Банг Тао районе на первой линии, пляж свой относящийся к отелям, а не общественный (как на кароне, кате, патонге)! Это большой плюс. При этом пляж оч чистый, ухоженный, нет воровства.
Торгаши по пляжу ходят конечно, ну они везде, нигде от них не спрятаться.
......... Про отель "Ангсана" : отель оч хороший, стоит своих денег. Мы ходили только на завтрак. Обедали и ужинали в уличных кафешках. Там полно кафешек в пешей доступности 5-15 мин пешком. А еще вечером есть бесплатный тук-тук до некоторых кафе. Названия не помню, помню только Блэк кэт. Еда оч вкусная и дешевая. Смотрите мои фото))....... Вид из балкона у нас был на озеро. Оч красивый вид. Огромный бассик на территоии с дорогим баром. Муж брал пиво себе в супер маркете (5 мин пешком) в 6 раз дешевле.... Зато изза таких цен, в отеле контингент приличный, сервис хороший... Нет гопоты... нет муравьев и тараканов в номерах! За "хорошо" нужно платить!))).... Конечно здесь оч тихо и НЕ тусовочно.... не для студентов!))) Огромнейшая территория у отеля, все в зелени... Номер у нас был самый обычный но большой просторный.. мебель и сантехника вся супер, ниче обшарпаного не было!.. Но сюда я бы еще вернулась или в этот отель или в еще дороже отель в этом районе.....
Читать полностью
10
25 июня 2018 | Elizabet T
Отлично
Очень понравилось! Высокий уровень обслуживания ну и дорого соответственно, еда или обычная пицца стоит сумасшедших денег, но это стоит того чтоб там отдыхать. Частный пляж, благоустроенная территория отеля, все просто класс! Езжайте и не пожалеете
Читать полностью
8
09 июля 2018 | EUGENE010690
Обычно
Ничего особенного, брали номер и виллу, все очень посредственное...пляж... мы были в июне, не могу сказать, что удалось покупаться. Не сезон, на пляже был красный флаг. От центра крайне далеко, ехать на такси примерно 30 минут... да, есть рестораны при выезде из Лагуны, мы за 2 недели обошли все. Скучно. С детьми проще съездить в Турцию, нежели тащить в Тай.
Читать полностью
8
24 августа 2018 | Дмитрий
Август
Ранее писал грозный отзыв и удалил ....
По порядку:
Август не сезон на Пхукете (большие волны) поэтому моря нет!!!!
Отель чистый и красивый, отличная территория,внимательный персонал!
Номера большие и чистые ,подушки отличные,постель хорошая.
Хорошая детская комната с уличным парком.Бассейн в виде ленивой реки с разными зонами и джакузи .В ресторанах при заказе взрослого меню,детское меню бесплатно (удобно,экономно).Лагуна-не однозначное мнение!!!!Это и красиво и по ней можно на каяках ,и на лодочке возят ,и блин канализацию туда же....это минус!Китайцы-наши братья!Их тут тысячи или миллионы!Сложилось ощущение отдыха в Китае!!!!Могут музыкой разбудить в 8.00 ( громко на всю территорию) потому что группа попросила.Дальше выезд из отеля......
В город -700 батт (патонг)
Из лагуны в рестораны трансфер бесплатно от ресторана (удобно).
Решайте сами!
Читать полностью
10
22 октября 2018 | marikas65
Прекрасный отель
Очень хороший отель.Прекрасный сервис.Уборка хорошая.каждый день были комплименты.Завтраки очень хорошие..разнообразные.Можно по отелю пешком можно на маленьких шатлах, которые всегда курсируют по отелю.Прекрасный пляж.Единственное для тех кто любит спокойный отдых.Это далеко от центра.Рядом на пляже есть очень хороший ресторан.Ужинали всегда в нем.
Читать полностью
8
23 октября 2018 | Alexey_1313
Хороший отель с небольшими «но»
Отдыхали в октябре 2018 года вдвоем. Видимо зацепили еще сезон дождей: каждую ночь были грозы с ливнями, днем стандартно пару раз дождик, но это точно никак не мешает ) Отель оставил приятное впечатление, далее подробнее:
Номер. Бронировали стандарт, но при заселении нам разрекламировали двухэтажный номер в домике, стоящим на пруду, за доплату в 2000 бат в сутки и мы согласились. Номер чистый и просторный: на первом этаже первый туалет, диван с креслом, холодильник с минибаром (безумно дорогим, но это норма для всех отелей в лагуне), телевизор с одним каким-то ужасным русским каналом и не особо популярными зарубежными, большой просторный балкон с двумя лежаками (непонятно их предназначение, ведь солнце на них не поймать никак). По лестнице поднимаемся на второй этаж (к слову, частые перемещения между первым и вторым этажом сильно-сильно утомляют к концу отдыха) - тут второй туалет с душевой, душем и! открытым душем без крыши (крутяк!); еще один балкончик поменьше для покурить, большая удобная кровать с удобными подушками (подозреваю: и матрас и подушки латексные), шкаф для вещей и письменный стол. В целом номер замечательный, но немного надоедает подъем-спуск между этажами-но это на любителя )) Зато вид с балкона прямо на озеро, пусть заросшее водорослями, но зато с уточками (видели также варана и цаплю) и очень красивое. Убирались каждый день, вечером зажигают ароматические лампы с лемонграссом (на любителя как по мне, через день мы отказались от этой услуги).
Питание. Завтраки с 6:30 до 10:30 - отличный временной промежуток! Шведский стол вполне себе ничего-с яичницей, лапшой и небольшим набором блюд (курица в разновидностях карри, рис, жаренная картошка, овощи, немного фруктов). На территории ресторана кушали один раз - выпучили глаза от ценника и отказались от этой роскоши - все же делать цены в 3-4 раза выше цен кафе в близлежащем городе не комильфо. Питались, в основном, в близлежащем городке Чернгталай (туда либо пешочком 20 минут, либо на рецепшене заказать бесплатный трансфер в одном из кафе Чернгталая с таким сервисом - оптимальным оказалось кафе Black Cat). Вообще в Чернгталае достаточно много кафешек. Если смотреть со стороны отеля на море - то если пойти влево по пляжу (около километра по ощущениям) будет зона с большим количеством кафе (также с невысокими ценами по сравнению с отелем).
Пляж. Пляж замечательный - в течение всего нашего пребывания был полупустым: возможно из-за волн, каждый день был красный флаг и достаточно большие волны даже для взрослых людей (что сразу исключило отдыхающих с детьми). Песок чистый, море чистое, на пляже дежурят около 5 местных таек, у которых можно приобрести холодное пиво, коктейли, фрукты и простейшую еду (тоже в три раза дороже, но тут хоть есть за что -все приносят к лежакам, да и вообще ведут себя как неплохие официанты).
Бассейн. Были один раз - не впечатлил, так себе бассейн, как по мне - везде мелкий (120 см) есть лягушатник, зона джакузи. Весь бассейн напоминает кишечник - узкий извилистый, почти через всю территорию отеля. Скучно и ни о чем - но это на вкус и цвет.
Общее.
- Обязательный депозит 26000 бат (825$) за 2 недели (блокируется на карте) неприятно нас удивил. Будьте бдительны и имейте на карте нужную сумму.
- Интернет так себе: не всюду есть, а где есть ужасного качества; кто планирует поработать или сериалы посмотреть может и не получиться.
- Шаттлы легко возят по группе отелей и местному шоппинг центру (достаточно попросить сотрудника отеля или охранника у входа в отель), но в город Чернгталай ездят по расписанию 4 раза в день (и то от местного шопинг центра Canal Village). Думаю, сделано это для того, чтобы сделать максимально непривлекательными вылазки в город). Мы, правда нашли компромис - доезжали до ближайшей точки от города - отель Кассиа, а дальше пешком (обратно также).
- Контингент отдыхающих - в основном граждане Китая, русские и европейцы делят почетное второе место.
- Отель тихий, без клубов и шумных вечеринок. За ними надо ехать в Патонг.
В целом все хорошо, но вернемся вряд ли.
Читать полностью
10
03 ноября 2018 | Ekaterina P
Великолепно
Спасибо за каждый день. Идеальный пляж, море. Персонал настолько заботлив, что перестаёшь в принципе что либо ожидать ещё. Безупречная чистота, хрустящее белье. В номерах вода в достаточном количестве в стекле и прекрасная косметика. Рестораны: еда свежая и вкусная. Цены выше среднего, но выезжать не хочется во воне совершенно. Публика спокойная, в ноябре полупустой пляж с собственными лежаками и зонтами- что бесценно. Рекомендовано для спокойного отдыха. За предалась отеля на лево от пляжа отеля после дусита идут на береговой линии рестораны. Морепродукты и Рыба свежие и вполне позволяют разнообразить меню не выезжая.
Читать полностью
10
06 ноября 2018 | Oleg069
Хороший отель но не более!!
Отдыхали с семьей и друзьями в новогодние праздники!Отель большой,главный корпус окружён озером по которому ходит паром который перевозит желающих в любое место по территории лагуны!Номер обычный,ничего особенного,пляж для Тайланда чистый но на нем куча местных предлагающих еду и фрукты!Иногда это надоедает!Мы брали только завтрак,завтрак сам тоже ничего особенного,выбор небольшой!Пришли к выводу что в Тайланде нужно брать или хорошие апартаменты или виллу так как в отеле особо не сидишь да и пляжи все общие!Сам район Лагуна и пляж Банг Тао чистый и район ухоженный!Есть и виллы и апартаменты!Так что отель смысла брать нет.Не дёшево и бестолково!
Читать полностью
10
19 ноября 2018 | Elena N
Quiet leisure!
Отель был забронирован и подтвержден ещё в сентябре, но в день приезда по причине проведения там мероприятия для какой-то огромной компании менеджмент отеля сообщил нам о нашем переезде на 4 дня Angsana в расположенный по соседству Dusit в номер с видом на море. По возвращении обратно в Angsana нам также была повышена категория номера, что вызвало приятное впечатление и уверенность в том, что отель заинтересован и ценит каждого отдыхающего! Благодарим также за помощь во всем и внимание к нам русскоговорящих администраторов Романа и Анну!
Читать полностью
10
27 ноября 2018 | Natali
Отличный отель! Высокий уровень!
Отель высокого уровня. Даже самый придирчивый гость останется довольным. Мы отдыхали с семьей 2 взр 2 детей номер 2381 с 16 - 26 ноября 2018 г. Номер на 2 этаже с чудесным видом на лагуну, лотосы, пение птиц. Одна большая кровать для взрослых и 2 дивана с большим спальным местом. В номере халаты, тапочки, чайник, кофе-машина, мини-бар, телевизор, а так же ежедневно вам пополняют чай, кофе капсулы, воду в стеклянных бутылках и ванные принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, зуб.щетка и паста). Полотенца белоснежные и меняют ежедневно. Уборка великолепная. Кондиционер работает в 3-х режимах - очень удобно. Наш номер расположен был очень удачно, до моря 2 минуты. Практически только спуститься на 1 этаж. Пляж чудесный, чистый, белоснежный песок. Отливы не заметны, всегда есть море. Красивые шезлонги: синие зонтики, удобный матрас, столик. Полотенца выдают на пляже и у бассейна по специальной карте. Бассейн очень красивый, есть детская зона, есть зона с баскетбольной сеткой, волейбольной сеткой, ворота для футбола, ленивая река, есть гидромассаж... Возле бассейна даже насыпан песок - очень необычно.
Питание у нас включало только завтраки. Ресторан тоже находится в 2 мин от нашего номера. Завтраки великолепные! Большой выбор соков. Мы всегда пили свежевыжатые апельсиновые соки. Всегда около 10 видов спелых фруктов. Имеются индийская, китайская, тайская и европейская кухни. Очень хороший сервис. Каждого гостя провожают до свободного столика и резервируют его для вас. Вы свободно ходите по ресторану и выбираете себе блюда. Все очень вкусно! Очень понравились йогурты в упаковках, красная рыба, сыр с плесенью и многое другое.
Очень порадовали ваучеры от отеля. Нам подарили 3 ваучера. Один в СПА на массаж с маслом. Массаж очень понравился, это что-то незабываемое! Хочется прийти в СПА еще и еще... потрясающая, расслабляющая атмосфера релакса! Второй ваучер на ужин с морепродуктами. Этого забыть невозможно! На набережной моря накрывают столы. Закат солнца. Очень романтично. Потрясающая еда. Морепродукты на гриле. Все свежее. Выбираешь и тебе готовят. А так же закуски: красная рыба, суши, роллы. Запеченная красная рыба (филе) в зеленом листе (похожим на шпинат). Очень вкусно! А так же много салатов, вторых блюд, фруктов, десертов и, конечно, мороженое 4-х видов!
Третий подарок от отеля - это ужин в ресторане тайской кухни, где можно попробовать традиционные блюда этой кухни. Все очень вкусно, но немного остро.
Каждые 20 мин по водной части лагуны курсируют кораблики, на которых можно просто поплавать или добраться до ближайшего магазина. Каждые 5 мин ходят открытые миниавтобусы "тук-тук" до магазинчиков внутри лагуны. По расписанию 4 раза в день на "тук-тук" можно доехать до города.
Вечером в номере зажигают ароматные свечи с запахом Lemon Grass и готовят номер "ко сну".
Хорошо работает интернет.
Все очень понравилось! Замечательный персонал. Все безупречно! Если возникали какие-либо проблемы или просьбы с нашей стороны, то отель менеджер решал их моментально. Большое спасибо всему персоналу отеля Angsana Laguna Phuket!!!
P.S. По окончанию нашего отдыха отель нам предоставил бесплатно трансфер в аэропорт на комфортабельном минибасе и вручил пакеты с завтраком, что очень приятно!
Читать полностью
8
12 декабря 2018 | D_C_T_O_K
Райское, но очень шумное место
Были в ноябреплюсы:Море - даже не хотелось ехать куда-то на острова - чистейшее, с прекрасным пляжемБассейн - лучший из всех что виделаМинусы:Шум! с утра до вечераПерфораторы! с 9:30 (засекала)Китайцы - куча (вечером заселяются с диким шумом, рано утром выселяются)Дребежжащие повозки по кафельному полу - все конкуренции спать не возможно утром вообще
Читать полностью
2
12 декабря 2018 | Sergey_Oxana
Отель 3 звезды
Всем привет! Отдыхаем в этом отеле с 3 декабря в номере 1206. Данным отзывом хочу описать все ощущения по соотношению цена/качество за данный отель.
1. Завтраки: Когда приходишь завтракать в ресторан со шведским столом тебя охватывает ужас от беспорядка и абсолютной неорганизованности персонала. Официанты не знают НИ ОДНОГО английского слова, приносят чай в грязных чашках, а когда просишь их принести чистую (clean cup), то они просто не понимают о чём вы их просите и если вы не говорите на тайском, то придётся пить и есть из грязной посуды. Повара не могут сготовить яичницу, чтобы не засыпать её кучей скорлупы. Чай, кофе и другие напитки несут КАК МИНИМУМ минут по 20-30. Мы каждый день заказывали чай и приносили его только к концу завтрака (без преувеличений). Про грязные полы даже писать не буду.
2. СПА: В первый день решили посетить СПА в отеле и наконец то посмотреть что представляет из себя этот знаменитый тайский массаж, но судя по всему в Angsana и сами не знают что это такое. Также неумело и слабо.
3. Пляж: отличный, вода тёплая, но это совсем не заслуга отеля. На пляже стоит строительная техника, которая постоянно работает. Такое чувство, что отдыхаешь не в одном из самых престижных районов Пхукета, а где-нибудь в наполовину достроенном мотеле под Хабаровском.
4. Отель: Сразу видно, что отель далеко не новый: весь пошарпанный, местами ржавчина. У нас в одном из лучших номеров отеля, мигает свет в комнате. Жаловались несколько раз. Приходили мастера, ковырялись, но так ничего и не сделали.
5. Детский клуб: Плачевный ассортимент игрушек (их в принципе нет). Большинство Activity за дополнительную плату, что очень удивляет для отеля в 5 звёзд
Из плюсов: хорошая уборка в номерах, симпатичная территория (особенно природа, до которой не дотянулись очумелые ручки отеля). Также хотим поблагодарить Романа, который, по крайней мере, пытался помочь нам во всем, о чём мы просили.
Итог: Если вы любите кушать каждый день блюдо "Омлет со скорлупой", любите ждать кофе по 30 минут, а потом пить его из грязных чашек, любите общаться исключительно на тайском языке и любите когда руководство отеля совершенно не слышит всех вышесказанных замечаний и не хочет их исправлять, то вам в Angsana Laguna Phuket.
Часто отдыхаем в отелях 5 звезд и поверьте – тут даже 4 звезды будет огромной натяжкой.
Читать полностью
10
15 декабря 2018 | Ksush K
Любимое место!
Мы с семьей возвращаемся в этот отель снова и снова! Для нас это место, как второй дом! Персонал доброжелательный, отзывчивый, дружелюбный! Чистые номера, невероятно мягкая кровать и особенно подушки! Спать одно удовольствие! Хорошие завтраки! Чистый пляж! Есть бассейн в виде лагуны, днём, молодой человек по имени Man, играет в водное поло с гостями отеля, отельное ему за это спасибо! 👍🏼 всегда вежлив был с нами! Территория великолепная, чистая! И хочется сказать, что мы скоро вернёмся туда снова! 😉
Читать полностью
4
23 декабря 2018 | Regina
Стройка!
Сегодня заехали в Отель и очень удивились, когда увидели кругом стройку! Вбивают сваи, очень шумно. Возмущает то, что никто не сказал об этом при покупки тура! Чтобы найти номер с видом не на стройку, нужно очень постараться, мы поменяли 2 номера. Позже напишу полное впечатление об отеле.
Читать полностью
10
28 декабря 2018 | Татьяна Жеведь(Акопян)
СОВСЕМ РЕЛАКС ОТДЫХ
Осматривали отель с коллегами в рамках рекламного тура.
В бухте Лагуна.
Сразу скажу, отель далеко от всякой инфраструктуры.
Вокруг одни отели.
Депозит 2000 за ночь.
Русскоговорящий персонал есть и на рецепшн и в ресторане.
Чистота идеальная!
До пляжа пешком 5-10 минут, на пляже зонтики и шезлонги бп. По всей территории и по всей лагуне можно бп перемещаться как на лодочке, так и на тук-туке.
Пляжные полотенца в отеле дают.
Для детей есть детский клуб, самый большой на Пхукете, клуб с персоналом, до 18,00 работает, англоговорящий персонал.
Спорт мероприятия проводятся в вечернее время. Бесплатно проводится йога.
Wi-fi бп в холле.
Есть бассейн, с выходом на море.
Есть трансфер на Патонг 500 бат с человека.
Сами номера очень красивые, все в сиреневом стиле, каждый день ставят новый запах, запахи ставят на натуральных и только натуральных ароматизаторах.
Осматривали Lagone room: 30-35 кв. м. , количество комнат - 1, покрытие пола - плитка, ванная с углублением (очень атмосферно). Есть сейф бп. Дополнительное место не предусмотрено.
Резюме: отель подходит для полного релакс отдыха. Точно не подойдет активной молодежи.
Читать полностью
2
29 декабря 2018 | Евгения Ж
Спасибо за испорченный отдых
В том году решили отметить с семьей Новый год, время провели отлично ! Для выбора празднования Нового года вопрос об отеле решился очень быстро , и выбор пал на Angsana, так как понравилось отличное питание и выбор , чистый пляж , просторные номера . Выбрали так же как и в прошлый раз полный пансион , но по приезду нас ждал неприятный сюрприз , теперь можно питаться только на ограниченом меню при таком пансионе !!! Отель в сентябре этого Года изменил концепцию питания, похоже в одностороннем порядке . Таких же как мы отдыхающих с маленькими детьми и шокированных на данный момент много . Спасибо за испорченый отдых !!!
Читать полностью
6
08 января 2019 | Anastasia2602
Отдохнули хорошо
Этот отель стоит выбрать хотя бы из-за пляжа. У него он самый лучший на Банг-Тао.
По еде. Завтраки очень хорошие, очень много всего: каши, хлопья, нарезки, фрукты, омлеты. Но! Соки даже не пакетированные- что-то типа Юпи. В остальных ресторанах еда нормальная, но не WOW. Детское меню есть.
Номер. Нас было 5: 2 взрослых и 3 детей. Поэтому брали сьют с 2мя спальнями. Есть всё необходимое, включая микроволновку. Если бы ещё и стиралку добавили, то было бы просто прекрасно! Но мебель слегка «подустала».
Детская площадка и детский клуб открыты до 18:00.
Спортзал небольшой.
Персонал дружелюбный.
Теперь поговорим о нюансах.
1.Стройка рядом с отельным пляжем и корпусами, которые рядом.
2. Бассейн с насыпным песком. Лучше надевать специальные тапки, т.к в песке есть острые камни - несколько раз видела, как прямо у этого бассейна врач обрабатывал порезы на стопах отдыхающих.
3. Берут депозит. У нас заблокировали на карте 36000THB. Потратили 16000 ТНВ. Прошло 3 недели остаток пока не вернули. В отель написала. Ждемс.
Читать полностью
6
09 января 2019 | Ezhivotikova
Angsana villas
В первый раз приехали в Тайланд, вилла понравилось,удобные шаттлы,которые возят до пляжа,на вилле бассейн,достаточно старые и потрёпанные шкафы,но в целом впечатление позитивное! На завтрак выбор небольшой,но в целом нормально. На ресепшн замечательная русскоговорящая Девушка Яна,очень доброжелательная,помогала со всеми вопросами,в отличие от тургида Анастасии. Сам пляж вообще не понравился,места мало,лежаков мало и они всем слишком близко друг к другу,в итоге ездили на другой платные пляж неподалёку,он гораздо больше понравился.
Читать полностью
8
29 января 2019 | Navigate30020950780
Food.
У отеля красивая территория, хороший пляж. В номерах отличное обслуживание. Чистота. Не удовлетворило качество еды. Завтрак - есть разнообразие, но европейская кухня скудная. Ужин в итальянском ресторане - оценка качества еды 0.
Читать полностью
8
29 января 2019 | Trail07836615584
Замечательный отдых.
Отличное расположение отеля. Красивая, ухоженная территория. Прекрасное питание, качество продуктов, разнообразие, подача- на высоком уровне. Замечательный пляж. Из минусов, странно было видеть такие старые лежаки и матрасы на пляже, детская анимация практически отсутствует. Но в целом, отель произвёл очень хорошее впечатление. Наш отдых удался!
Читать полностью
8
29 января 2019 | Екатерина
Вполне приемлемо
Размещались в этом отеле с 19.01.19 по 29.01.19. Большая семья. Двое взрослых, трое маленьких детей (5,3 и 1). Повторяться не стану, опишу лишь те моменты, которых в отзывах не было.
1. Заселение. Мы приехали в отель рано утром где то в 8. Заселение по идее в 14. Номер приготовили уже в 11. То есть мы спокойно позавтракали, сходили на пляж и в 11 уже зашли в номер.
2. Питание. К завтракам вопросов нет. Ассортимент достаточно разнообразен хоть и ориентирован в большей мере на азиатов. Детям не по душе пришлось все молочное (каша, омлет) хотя дома кушают все это прекрасно. У нас были включены только завтраки, так что не могу ничего сказать по комплексные обеды-ужины. Нам было с обедами туговато. Единственный вариант - ресторанчик у бассейна. Выбор не особо велик в большей мере сэндвичи бургеры пицца макароны, короче не очень то полезно. Ещё вариант - прямо на пляже но мы так и не рискнули. Обратите внимание. Система питания у бассейна сводится к тому что если ты заказываешь любое блюдо из взрослого меню то любое из детского (рис/макароны/пицца) бесплатно. Они неохотно как то сами об этом рассказывают - лично я только в каком то буклете вычитала. На ужины мы в большинстве случаев выезжали из отеля. Лично мы для себя(трое маленьких детей) решили выбирать те рестораны которые имеют возможность транспортировки из отеля и назад. Схема проста. Звонишь/приходишь на ресепшн. Хочу туда то во столько то. Они тут же звонят и бронируют. Все. Вы ужинаете в ресторане, говорите мол хочу назад в отель и собственно все. Кстати можно попросить чтобы водитель приехал минут через 15 и быстренько сбегать по делам (супермаркет/аптека и прочее). Ресторан что то типа ТОМ ЯМ ГХУН посоветовали на ресепшн- нууууу ни о чем, такой себе а цены обычные средние. СИАМ СУПЕР КЛУБ (тоже по совету) итальянский ресторан с ценами выше среднего, очень вкусно но дороговато и как ни странно очень темно))) прям дискомфортно темно. А вот парочка удачных мест: ПАНС БИСТРО больше тайская кухня, рыбка, креветки, много фритюра и КОРНЕР (это наш любимчик) хороший ресторанчик с хорошим домашним вином и довольно разнообразным меню. Кстати хочется отметить что саааамый вкусный ужин мы поймали в отеле. Прям в главном ресторане где завтраки всего один раз за как время был ужин. Платный конечно около 1500 батт на человека. Но выбор и количество и качество просто выше всяких похвал.
3. В целом нам понравилось. Пытались сравнить с Le Meridien Phuket. Территория у Angsana симпатичнее и не такая "турецкая". Питание в Lm наверное выигрывает там было больше вариантов обеда и бесплатное хорошее детское меню. Пляж в Lm больше и приватнее зато здесь можно было и гулять и бегать и прикупить фруктов прям на пляже. Но атмосфера в Angsana хороша, уютно, тихо.
4. Про стройку тут писали. Она есть. И да, прямо на пляже каждый день. Но мне кажется если вам дали не номер который на неё смотрит (а их совсем не много) то вообще не мешает она. Ну строят и строят себе. Нормально.
Читать полностью
10
05 февраля 2019 | Ann250485
В целом хорошо!
Отдыхали семьей в январе 2019г. Отель очень хороший, большая красивая территория, огромный бассейн по всей территории отеля. Приятный вежливый персонал, все говорят на англ. Есть один русскоговорящий работник ресепшена Роман ( вежливый, отзывчивый) как и все работники отеля. Мы жили в корпусе возле стройки, через несколько дней нам предложили переехать в другой корпус в номер категорией выше, но возле ресепшена. Но мы отказались т.к наш номер «стандарт» был над рестораном и с выходом к пляжу на мой взгляд самый удобный корпус. Несмотря на то что наши окна выходили на стройку, мы отказались переезжать. Стройку совсем не слышно, зато расположение номера на все 100. Сам номер обычный стандарт, с большим балконом, убирали каждый день. К уборке нет претензий. Завтраки: наесться можно и накормить ребёнка тоже. Но минусы ресторана это то,что меню каждый день одно и то же. Меню не меняется и ещё плохо моют посуду. Сам отель огромный расположен на озерах( лагунах) по которым ходят бесплатные кораблики каждые 20 минут, что-бы доехать до ближайших магазинов или просто покататься по лагуне. А также ходят бесплатные автобусы до выезда из Лагуны где есть множество кафе. Нам понравились больше всего Чаба и Тотти( в них кстати есть бесплатное такси) которое заберёт из отеля и отвезёт обратно, бесплатно. Район Лагуна очень понравился, шикарный пляж Банг-Тао, красивые лагуны,хорошие отели, чисто и красиво. Из минусов: в отличии от других районов цены намного выше, но оно того стоит. Новое правило отеля: в первый день не кормят завтраком, но можно поменять первый день на последний. В первый позавтракать, в последний нет. Но по факту многие ходили и в последний день и никто ничего не сказал. Ещё хочу посоветовать магазин « Hand made» возле кафе Чаба. Там продают необыкновенные столовые приборы, каких вы не найдёте нигде, мы привезли себе и не можем на них нарадоваться. Всем хорошего отдыха!
Читать полностью
8
12 февраля 2019 | Inaxod
Неоднозначно .....
Ну вот и закончился очередной отдых в «Лагуне». Отдыхали с 29 января 2019 до 10 февраля 2019г.
До этого несколько раз были в Дусите и ОутРигере. Теперь решили здесь. Одна из причин - решили раз отель попроще , то с Активити должно быть лучше - и не прогадали. Каждый день был волейбол , а в обед сын ещё играл и в водное поло. Для меня это огромной плюс - чем просто «тюлений» отдых. Сама территория тоже хороша , возможно даже местами лучше , чем у названных выше отелей .... НО когда закончиться стройка !!!!! Вы не ослышались , рядом с пляжем отеля начата стройка комплекса вилл . И сейчас идёт этап фундамента - ЗАБИВАЮТ сваи !!!!!! Конечно не так круто стучат как у нас ( у них всё-таки больше песок ) , но все равно ... и плюс запах работающей дизельной техники . Начинают шуметь часов в 8-00 и до 15-16 идёт процеессс... . Если у Вас будет номер по четной стороне, начиная где-то от 2360 - сочувствую ... чем больше порядковый номер Вашей комнаты - тем ближе в стройке !!! Вид также будет соответствующей!
Касаемо еды - нареканий нет ... хотя сам персонал надо ещё учить и учить ...
Если будите перекусывать у бассейна - очень рекомендую пиццу с морепродуктами , а вот всякие бургеры не стоит - котлетки в них полусырые ( не прожаренные ). Уборка в номерах - ну очень долгая ( причём оставите Вы деньги на кровати или нет - качество , периодичность и скорость уборки не меняется ). Убирают один раз где-то после 15-00 ( чем они занимаются раньше хз ). Что ещё сильно напрягало - шумоизолЯция, точнее ее отсутсвие. Когда начиная с 7-00 начинают просыпаться постояльцы и по коридорам катит свои тележки ( с водой ) местный персонал - считайте, что однозначно пора вставать !!! Или китайские дети с криками и песнями радуются новому дню... Будильники блин!!!
Раньше по территории Лагуны постоянно курсировали бесплатные шатлы... теперь это по времени и достаточно редко .... экономия. Стройка в плане фундамента думаю до конца года ... так что решайте сами ( правда дальше тоже думаю не намного тише будет ).
Вообще как-то так ... Если-бы не волейбол и водное поло - поставил бы 2 , ну или 3-...
Читать полностью
8
13 февраля 2019 | Наталья В
Приемлемый отель с отличным расположением
На Пхукете Лагуна и Банг Тао бич для нас самое любимое место отдыха. Один из самых чистых и спокойных пляжей. Рядом вся нужная инфраструктура от ресторанов до аптек и массажных салонов. В отеле ходят шатлы, но надо учитывать что в вечернее время на них скапливается очередь. В некоторых ресторанах и спа есть бесплатные трансферы. До Патонга около 35 минут езды. Соответственно выбирали отели в этом месте. Несколько раз были в Дусите и в 2017 году перед новогодними праздниками места оказались только в Ангсане. Отель чуть пониже классом чем соседние, но по критерию цена - качество вполне приемлемый. Больше подходит для отдыха с детьми, присутствует смешная по меркам Антальи или Майями анимация. Большая территория. Отель больше похож на лабиринт. Если вы живете ближе к морю, то найти свой номер в сплетении переходов и коридоров будет не просто).
Однозначно семьям и компаниям посоветую брать семейные номера Айленд, выходящие на лагуну ( но до моря идти далеко). Парам и небольшим компаниям, номера премьер ближе к морю с видом на лагуну или на пляж на верхних этажах (Лагуна премьер). В номерах выходящих на бассейн шумнее. Избегайте номеров, выходящих на стройку.
Пляж в Ангсане разочаровал. Очень маленький с одной стороны стройка вилл, с другой забор дорогого пляжного клуба. Зонтиков почти нет. Облезлые лежаки стоят на траве очень близко друг от друга. Занимать хорошие места желательно пораньше до 8 утра. Обслуживание на пляже на 3 звезды, но персонал дружелюбный и вежливый. В плюс конечно море, фрукты и соки от местных продавцов).
Обедов мы не брали. Завтраки достаточно хорошие для такого уровня. Столовая явно маловата. После 8 утра на завтрак очередь, если салат в буфете кончился его приносят мин через 20 или вообще не приносят. Не очень приятно есть при такой толпе вокруг.
В целом отель приемлем, если не ждете сервиса 5 звезд.
Читать полностью
10
14 февраля 2019 | Anastasiia2701
Отличный зелёный отель!!!
Доброго времени суток !!!!Все забываю отзыв оставить🤦🏻♀️Отель замечательный ,мы с супругом ездили вдвоём ,нам очень понравилось :завтраки очень вкусные ,номер был большой с видом на детскую площадку .В номере идеальная чистота ,видно ,персонал очень старается !!!!Везде зелено ,собственный пляж -очень чистый !!!!! Советую ехать туда всей семьей с детьми ,вам понравится !!! Из минусов :если для пары-немного скучноватый ,но если у вас позволяют возможности ,можно каждый день ездить на Патонг ,мы так и делали !!! Возвращусь ли я обратно -да ,но уже с детьми 😍
Читать полностью
10
17 февраля 2019 | Юлия К.
Отель не много староват, сервис шикарный, питание отличное!
Очень советую ! отель на пляже, пляж шикарен, лежаков много. Персонал отзывчивый. Номера староваты, но чистые, уютные!!!! Завтраки европейские. Обязательно вернемся еще!!! Попали на рождество, праздник был отличный!!!
Читать полностью
8
23 февраля 2019 | Yury G
Дискомфорт на пляже
Не первый раз в этом отеле. Сам отель старенький, требует косметического ремонта. Территория зелёная, хорошая пляжная зона. Очень подпортила отдых стройка. С девяти утра до вечера забивали сваи на прилегающей к пляжу площадке ! Кто собирается в этот отель должен быть готов к постоянному шуму и это минимум на полгода!
Читать полностью
10
15 марта 2019 | Julliana
Angsana Villas Resort Phuket
Великолепные виллы для большой компании или семьи, красивые территории, бассейны. По всей Лагуне и на пляж курсирует шаттл-бас. Прямо за шлагбаумом 7/11 и так же есть кафе-ресторан в самой резиденции и детский клуб.
Читать полностью
8
03 апреля 2019 | Евгений (John)
Хороший отель, но нет достойного ресторана
Отель, Angsana Laguna - отличные номера, просторные. Плюс есть дополнительный диван, что позволяет семье из 3 человек, не ютиться на одном хоть и большом диване. Мест для загара, как у бассейнов, так и на пляже ПРЕДОСТАТОЧНО, что позволяет в любое время прийти (куда захочется) и всегда будут места под грибками. Убирают номера хорошо, но чтобы например восполнять одноразовые зубные щетки, надо каждый раз просить обслуживающий персонал. Это касается и другого одноразоваго туалетного инвентаря. На территории отеля нет достойного ресторана, чтобы вообще не выходить из отеля в поисках ресторана с высокой кухней и хорошим обслуживанием. В шаговой доступности хорошая логистика бесплатного автотранспорта для доставки в др. отели находящиеся в Лагуне, что восполняют выбор мест где можно поужинать.
Читать полностью
8
12 апреля 2019 | romeforever1977
Хороший отель
Отель симпатичный, в номере не жарко даже при выключенном кондиционере, чисто, хороший бассейн, приятная и зеленая территория. Но есть минус, над которым руководству надо явно поработать - питание. Если оценивать завтрак - сносно, но не отличается разнообразием. Если оценить обед и ужин - лучше поискать за пределами гостиницы, так как в самом отеле очень невкусно и при этом почему то дорого. Для понимания - качество как в столовой, а цена как в хорошем московском ресторане.
Читать полностью
10
21 мая 2019 | Alex
Шикарный отель!!!
Всё просто супер!
Размещение - быстро(для тайской размеренности), качественно. На ресепшн есть русскоговорящий сотрудник.
Брали самый простой номер - просторный, оригинальная ванна, вид на соседнюю крышу. Чз 3 дня договорившись чз Романа поменяли номер, взяв прямой выход в бассейн. Ребёнок был счастлив!!! Доплатили тысячу батт(2тр руб) в сутки. Разница на сайте турфирмы была 10тр!!!! в сутки.
Бассейн… — это не просто бессейн — это бассейнище!!! Проплыть из одного конца в другой, не спеша, заплывая в джакузи - это целое маленькое приключение) на одном краю бассейна насыпан морской песок, на другом краю - «тихая зона».
Лежаков хватало всегда и везде. И у моря и у бассейна. При этом было практически полное заполнение отеля.
Завтраки… - ну вот пожалуй только тут 5-. Хавтало всего и всегда, но могли бы быть поразнообразнее
После 10-ти вечера в отеле(как и во всей лагуне) тишина и покой... так что если вам нужны развлечения и танцы, то это не ваш вариант.
Ну и сама Лагуна… - мы 3-ий раз в ней отдыхаем. Место просто шикарное. Всё очень красиво, ухожено и цивильно.
Мы брали авто на весь срок отдыха - так конечно удобнее. Трансферы - это хорошо.., но..
Читать полностью
6
22 мая 2019 | Екатерина П
Отель не стоит своих денег
Территория отеля большая и красивая. Есть где погулять. Большой бассейн. Есть несколько детских зон. Лежаков много, всегда были свободные. Завтраки каждый день одинаковые, но выбор блюд очень большой. Хорошая детская игровая зона.
На этом плюсы этого опеля заканчиваются.
Отель сильно устарел, он не стоит своих денег. Его пытаются ремонтировать, но этого явно недостаточно. Это не пять звезд.
В номерах убираются не очень качественно. В общественных зонах еще хуже. Лежаки все перепачканы птицами. Их никто не чистит. В ресторане на завтраке такая же ситуация. Если вы выбрали столик на улице, то все стулья грязные. Несколько раз кофе приносили в грязных кружках.
В номерах все в плесени, балкон вообще не моют. И там такая же проблема с птицами. Такого грязного кондиционера я не встречал нигде. Его было страшно включать. Мебель вся старая - порванная и побитая. Очень много муравьев. От них было нигде не спастись.
Очень большая проблема с парковкой. Мест не хватает. Мы несколько раз приезжали поздно вечером и нам приходилось машину ставить на улице за пределами отеля. При этом нам никто не пытался помочь, это была наша проблема.
В бассейне очень много плесени. Ребенка было страшно отпускать в нем купаться. Местами на дне не было плитки.
Ценник на еду и спа очень высокий.
При заселении с нас попросили космический депозит- по 8000 бат за номер. У нас такой суммы не было. Нам разрешили не платить. Но при этом попросили за оказанные услуги расплачиваться сразу, а не ждать выселения.
На пляже есть частный клуб XANA. Он платный, гостям отеля туда можно также только за деньги. За время нашего пребывания, в нем было несколько вечеринок. Находиться в это время на пляже под бесплатными зонтиками не комфортно - музыка орет на весь пляж.
Читать полностью
2
04 октября 2019 | soento12
Ужас
Каким бы хорошим отель ни был - шум от стройки на его территории, с 7 утра до 7 вечера звук отбойных молотков, бензопил по камню, крики работников - это кошмар.
Слышите, администрация? Вы устроили моему отдыху кошмар!!! Это возмутительно - НЕ предупреждать людей что у вас идет стройка. И НЕ пытаться компенсировать нам проживание и ужасный отдых. Мы заказывали отели через букинг и никто не предупреждал что здесь такие условия с покоем а вы обязаны были!!! Это мое человеческое право - знать что я выбираю. Я ехал сюда отдыхать. И заплатил сполна. Почему я так страдаю? Кроме того цена на отель отнюдь не самая низкая на пхукете. За что? За звуки стройки? Даже в выходные! Фото прилагаю! Жаль что видео загружать тут не дают.
Читать полностью
2
26 октября 2019 | Галина С
Стройка и 20 лежаков на весь отель
Я не первый раз в отеле, но явно последний. Мы живем на вилле, поэтому на завтраки и на пляж должны пользоваться трансферами. А это значит, нужно по полчаса ждать на жаре-приедет ли за тобой автобус. Он может и не приехать.
Лежаков на пляже очень мало, их может запросто не быть, это персонал нисколько не смущает.
Идет почти круглосуточная стройка. Она проходит прямо на пляже. Кстати, номера напротив стройки продают, даже не предупреждая будущих страдальцев.
Вишенка на торте-на трое суток перекрыли ВЕСЬ ПЛЯЖ, включая доступ к воде напротив отеля-будет какая-то вечеринка не для отдыхающих. Монтаж шел сутки, идет несколько часов громкий саундчек, и, видимо, ночью музыка будет грохотать. Те, кто с детьми, просто в ярости.
Короче, если есть возможность выбрать что-то другое-ЛЮБОЙ другой отель лучше.
Читать полностью
10
29 октября 2019 | Лиза
Прекрасный отель!
Мы с мужем возвращаемся в этот отель снова и снова! Для нас это место, как второй дом! Персонал доброжелательный, отзывчивый, дружелюбный! Чистые номера, невероятно мягкая кровать и особенно подушки! Спать одно удовольствие! Хорошие завтраки! Чистый пляж! Есть бассейн в виде лагуны.Территория великолепная, чистая! И хочется сказать, что мы скоро вернёмся туда снова! 😉
Читать полностью
10
30 октября 2019 | Irina
Даты с 12.10-26.10.19
Пхукет мы полюбили с первой поездки много лет назад. Выбирая тогда место главными критериями были: чистый пляж, зеленая уютная территория, отсутствие суеты и конечно цена/качество (поездки приходились на исход «низкого сезона»). Выбор пал на Лагуну пляж Банг Тао. Мы полюбили ее с первого взгляда. В последствии прокатившись по другим пляжам, лишь убедились в правильности нашего выбора.
Сегодня возвращаясь в Лагуну мы были приятно удивлены развитием инфраструктуры, что совсем не мешает Лагуне оставаться Лагуной отдыха. Открылись новые места как на самой территории так и вблизи нее, о многих я сама узнала просматривая инстаграм например. Рядом большой европейский супермаркет Villa Market, через некоторое время запустят Central Festival (говорят он будет отличаться он центральных), целая улочка из кафе/ресторанов. Все это можно посетить доехав на шатл-бас (они курсируют по всей Лагуне) или прогуляться пешком.
Это наше второе посещение отеля.
Номер. Брали стандарт, заселили в LPR (полная информациям о наполнении есть на сайте), он очень просторный и с большой террасой. Заселили с видом на лагуну и море. Номер приготовили с приветствием и живыми цветами, приятно.
Питание в этот раз взяли HB, о чем нисколько не пожалели. Мы уже многое попробовали в наши прошлые поездки, а сейчас хотели просто отдохнуть вдвоем с мужем. Поэтому делюсь нашими впечатлениями о ресторанах на территории отеля.
Завтрак. Как всегда разнообразный, можно выбрать себе по вкусу или разбавить чем-то необычным для европейца, например мисо суп или рисовая лапша и это на завтрак☺️Есть все, от банального омлета и пр блюд из яиц (готовят при тебе на заказ) до необычных азиатских. Йогурты, геркулесовая каша, свежие овощи, сосиски, несколько видов нарезки колбас и сыров для бутербродов. Несколько видов мини кексов, круасанов, различного хлеба, тосты, вафли (горячие) и блинчики. Все местные фрукты. Все обновляется.
В сб (в зоне завтрака) гостей встречает Market place. Здесь можно попробовать многие национальные блюда. С него начался наш первый вечер в отеле.
Большую часть времени проводили на пляже и часто посещали beach club Xana.
Пляжный клуб Xana располагает меню на ланч и очень вкусными барбекю вечером. Ланч. Блюда большие и сытные. Салат с курицей в соусе тереяки и рол с лососем отменные. Как любитель десертов могу сказать Брауни с мороженым, да еще и в ДР у бассейна, был замечательным. Мужа порадовал сорбет.
Барбекю в виде шведского стола: запеченые мидии, креветки, местные виды рыбы и пр морепродукты, сашими и ролы, местные супы, блюда из риса и лапша, очень вкусный рыбный пирог в слоеном тесте. Десерты разнообразные, особенно мне понравился чизкей😊 Повару отдельное спасибо🙏🏻 Муж брал мороженое. Меню блюд меняется. В момент ужина гостей развлекает Фаер шоу. На барбекю столик нужно заказать заранее.
Baan Talay. Традиционная тайская кухня.
Так же есть вечера барбекю/шведский стол.
Муж поклонник супов, пробовал все, каждый раз оставался доволен. Морепродукты и мясо приготовленные в тайском стиле. Салаты на выбор и для любителей спайси и таких как я предпочитающих менее острые приправы. Очень вкусные шашлычки, я выбирала курицу и рисовая лапша с креветками.
На улице ждет заказов приветливая блинница. Блинчики с бананом и шоколадом нужно обязательно попробовать.
Тирамису в необычной подаче, напросился на добавку🙈 Очень вкусные десерты в стеклянных горшочках.
Bodega&Gril. Итальянская кухня.
Если устали от морепродуктов и спайси, вам сюда. Хотя морепродукты в меню тоже есть. Видели как за соседним столиком заказали сет, выглядело достойно, принесли огромную доску. Как и в Италии вам подадут несколько видов свежего хлеба с соусами и комплимент. Салаты вкусные, пробовали разные, подача интересная. Очень вкусная пицца на тонком тесте. Муж брал лосось, тоже сказал вкусно. Заказывала пасту, понравилась. Пасту делают сами или закупают итальянскую. Для меня, любительницы хорошей пасты, это большой плюс.
Майкл, простите, пармеджано попробовать уже не успели, в следующий раз🙂
Pool side
Ходили один раз на ланч. Муж выбрал суп, я салат (заправка для меня была остравата). Из разговоров с другими гостями отеля питание понравилось, отменный лосось и больших размеров бургер.
Loy Krathong Bar
Посещали в день коктейля.
Цены в меню плюс/минус такие же как у снующих по пляжу местных или в кафе за пределами отеля.
Персонал.
Завтрак. Всегда приветливые, учтивые. Даже в дни конференций отлично справлялись с очередью. Девочка на станции яиц (не узнала ее имя), шустрая и внимательная. Девушки Sah, Mol, Nas проважающие к столикам знали какому месту в зале отдаем предпочтение, что пьем и прозвали нас big capuchino and tee☺️
Валерия, сотрудник стойки информации (их столики находятся рядом с баром Loy Krathong). Именно она очень подробно ввела нас в режим работы ресторанов на территории отеля, система а ля карт. Это очень помогло нам ориентироваться с ужином и не пропустить самое интересное и вкусное😁. За что ей большое спасибо!😊 Рассказала о жизни отеля в целом. Например у отеля есть трансфер до центра города и до пляжа Патонг (если кому интересно), а так же сообщила о других русскоговорящих сотрудниках Анне и Романе.
Роман, сотрудник на регистрации. О нем я знала из отзывов, но встречались с ним редко. Мы познакомились с гостями из России, они обращались к Роману для заказа такси в аэропорт. Все прошло хорошо. В любом случаи радостно знать, что теперь в отеле есть русскоговорящий сотрудник и не один.
Анна стала первым русскоговорящим сотрудником с которым я столкнулась. Мы подошли во время ланча, увидели ее светловолосую, сразу поняла, русский она точно знает😁 Так и началось наше знакомство. Дальше были еще ланчи у бассейна, и уютные вкусные барбекю вечера. Уютными они были во многом именно благодаря Ани. Всегда внимательная к гостям, улыбчивая, несущая хорошее настроение, она душа бара Xana. В день когда мы были приглашены на коктейль с менеджментом она стала нашим спасением в преодолении языкового барьера. Мы благодарны за внимание к нам Майкла и Оливии и очень рады знакомству. Наша беседа не состоялась бы не будь Анны, спасибо что откликнулась на мою просьбу, за поддержку. Анечка, спасибо большое за проведенное время, даже в отсутствие тебя, незримо мы понимали, ты с нами. Твои подопечные уже узнавали нас и приветствовали в любом месте отеля. Еще раз большое спасибо!
Об отеле:
Если кому-то интересен отдых с детками.
Для деток есть игровая зона, присмотр. Бассейн - длинющая река, с разной глубиной, пересекающая красивую территорию отеля . В столовой детская посуда и меню. Гостей с малышами, в том числе грудными было очень много.
Уборка номеров хорошая, ни песка ни капель на зеркалах. Обновляют живые цветы и готовят номер ко сну.
Пляж. Чистый. Вода прозрачная. Лежаков всегда достаточно (новые), по мере пребывания гостей их ряды прибавляются. Писать подробно про пляж не стану, для нас он лучший на Пхукете. Касаемо стройки. Она идет, на данном ее этапе нам совершенно не мешала. Могу предположить как и большинству отдыхающих сидящих в гаджетах с наушниками. Ни одно мое видео от нее не пострадало, шум прибоя перекрывает все🤓
Ps: прочитала предыдущие отзывы о недочетах, ни с чем пободобным не столкнулись🤷♀️; что касаемо триатлона: предупредили листовкой о проведении данного мероприятия;
Читать полностью
2
01 ноября 2019 | Виктория
Это худший отель в котором я когда-либо жила. Лучше бы выбрала сетевой из известных, захотелось экзотики. Получила. )
Сегодня 1 ноября 2019 года. Я сейчас проживаю в отеле в номере 3357. Это уже не первый наш номер. В номере 3331 была разбита раковина, видимо это нормально для 5*, жутко гудел кондиционер и в туалете был странный запах. В номере нет ванной. Только душ. Комнаты очень Страховке, древние, все обветшало. Наверное лет 20-30 назад здесь было круто.
Кондиционер в режиме low работает как морозильная Камера, если отключить - будет душно.
Звукоизоляция отсутствует в принципе своём.
Номера это ладно, теперь о главном.
Я плачу приличные деньги, рассчитывая получить нормальный пляж. Пляж то здесь хороший, но что делает отель? Они отгородили кусочек пляжа, прилегающего к стройке, где работает кран, бьют сваи и заливают бетон, подъезжают десятки бетономешалок. Этот пляж включён в оплату. Но находиться там не возможно в принципе, я заплатила такие деньги, чтобы полежать на стройке? Вы серьезно?
Чуть дальше есть клуб Хана, который принадлежит отелю. Но персонал говорит что это отдельный клуб и посещать его можно только за 1500 бат в день с человека или же нужно питаться в ресторане их клуба. Хана глобально принадлежит отелю, чек можно отправить на счёт своего депозита в отеле.
Ребята, зная что рядом вплотную примыкает глобальная стройка, вы не можете открыть хотя бы частично пляж Ханы? Вы считаете туриста идиотами? Ну если вы ничего не можете с этим поделать, тогда пишите на букинг, что ваш пляж - на стройке, е мое. Это будет честно.
Я напишу претензию в Анекс, я хочу переехать в другой отель. Или вернуть мне деньги за испорченный отдых.
Персонал отзывчивый, во всем помогает, но политика отеля - это полный аут и обман.
Сами живите в своих древних номерах за безумные деньги и ходите на пляж на стройку.
И да, полотенца на пляже такие страшные и застиранные, я уже давно таких не видела. А они видимо уже много чего повидали на своём веку.
Удачи генеральному менеджеру отеля! Я обращусь В Accor hotels непременно. Я являюсь партнёром Accor. С подробнейшим изложением сути происходящего. Может там заинтересуются политикой отеля?
Уже в предвкушении формального отфутболивающего ответа.
Тут бы не фото, а видео загрузить бы со звуками стройки.
Читать полностью
8
05 ноября 2019 | Николай С
Просто отзыв
Ну вот и закончился наш отдых в Angsana Laguna Phuket! Были здесь с 24.10.19 по 04.11.19. Отель неплохой, позиционирует себя как 5*, расположен между двух прудов (затопленных карьеров), на берегу океана! Территория большая, зелёная, много экзотических растений, в пруду плавает варанчик. Номера просторные, кровать огромная, ТВ, минибар, ну и всё что положено в 5*. При заселении попросили оставить залог из расчета 2000 бат за сутки, но мы отказались и сказали что будем платить наличными, так что смело отказывайтесь, а то потом и не вспомнишь что ты там брал и на номер записал! Завтрак ( а у нас был только он) нам понравился, выбор блюд большой, китайская, тайская и европейская кухни. Фрукты- арбуз, дыня, папайя, ананас, маракуйя, яблоки, дракон фрут, и какие то ещё экзотические (вкусные) фрукты. Манго не было ни разу!!! На пляже мест и лежаков всегда хватало. Купаться в океане можно с переменным успехом, иногда отлично, а иногда волны и обратное течение так и тащит в море, но спасатели не дремлют!!! Всё равно купались каждый день! На пляже ходят местные торговки и предлагают разнообразную еду и напитки, многие берут, мы честно не брали! Но в 50 метрах от нашего пляжа обнаружилось ничего себе кафешка с очень вкусной тайской едой! Ели и пили там раза три и всё нормально! Вообще то с недорогой едой в отеле и на пляже здесь проблема! (Ну а что вы хотите! Вы же в 5* живёте) Вкусно и не дорого поесть не получиться! Придется идти пешком от 20 до 30 мин в соседнюю деревню (городок), вот там раздолье на любой вкус и кошелёк (и всё равно намного дешевле чем в отеле)! Обратно, кстати, многие кафе предлагают бесплатно отвезти в отель, но это надо уточнять! Анимации нет никакой от слова совсем! Для детей тоже, кроме небольшой детской площадки ничего не предлагается. После 20.00 тишь да гладь! Бассейн большой, с разными зонами, лягушатник, пляж с морским песком, джакузи, водопады, и все это соединяется каналом через весь отель! Кстати, в отеле есть номера со своим выходом к бассейну, предлагают за дополнительную плату! Ну и главный минус - это строительство нового корпуса прямо на пляже! При заселении обращайте внимание что номера из категории «ocean view» превратились в «стройка view»! Когда идут общестроительные работы, то ещё терпимо, а когда начинают сваи забивать, то вспоминаешь волка из «Ну, погоди». Вообще то лагуна это такая территория на которой расположено несколько отелей, Дузит, Аутриггер, ну и ещё какие-то. Так вот между ними курсирует бесплатный многоместный тук-тук! На нём можно доехать до Дузита за 3-5 мин, а там есть и обменник нормальный и маленький супермаркет «Family markt» и вкусный недорогой ресторан «Aroi seafood»! Оттуда идти до города уже мин 10-15! Вот, вроде бы и все! Впечатлений масса, отдых понравился, но поедем ли мы в этот отель во второй раз…..
Читать полностью
10
14 ноября 2019 | Anna M
Отличный отель
Огромный отель на берегу моря и лагун. Пляж чистый. 6 разнообразных ресторанов на территории: у бассейна, на берегу моря, в лобби отеля с зоной для курящих, два на берегу лагуны. Вкусные завтраки, включающие европейскую и тайскую кухню. Бесплатные шатлы-автобусы и лодочки, которые ходят по территории. На территории есть свой рыночек и мини-маркет. На пляже можно купить фрукты. Вообщем, из отеля можно выходить только на экскурсии. Бассейн тоже большой и чистый. Есть спортзал. Отель каждый день организует мероприятия спортивные и вечером тематические со вкусной едой.
Единственный минус - в смежном номере Лагуна жуткая слышимость. Лучше брать или бунгало или ехать с друзьями.
Читать полностью
10
22 ноября 2019 | evgenksu36
Шульгина Ксения
Отель очень шикарный! Отдыхали с 14.11-21.11.2019 .Всё понравилось . Даже стройка ,которая как оказалось рядом и все писали про неё осталась не заметной! Чистая вся территория отеля и пляжа. Депозит о котором писали 2000 бат в сутки не оставляли , сказали будем свои заказы оплачивать сразу. 5 звезд соответствует! Завтраки супер, рестораны с отличной едой! Рекомендуем! Воронеж 2019
Читать полностью
10
29 ноября 2019 | galuzova2000
Natalia
Местоположение отеля отличное! Уединенное тихое место. Пляж выше всяких похвал: песок мелкий, белый, чистый. Заход в море пологий, идеально для детей. Море тёплое, чистейшее, никаких водорослей, прозрачное. У отеля свои бесплатные шезлонги, зонтики, полотенца пляжные выдают, тоже бесплатные. На пляже предлагают напитки и еду местные жители, дешевле, чем в отеле. У отеля большая, зелёная, ухоженная территория. Есть лагуны, где можно кататься на катамаране, каяке, падл борде (бесплатно). В лагуне живёт варан, встретили его, когда грелся на солнышке) природа в отеле везде: много птиц, зелени, цветов. Очень уютно и красиво. Огромный бассейн с несколькими отделениями: для спортивных игр, речка, два отделения с джакузи. Детям ставят надувную горку или натягивают дорожку из пенопропилена, по которой можно пробежаться по воде. Есть что-то типа детской комнаты, где можно оставить ребёнка. Там небольшая площадка в тени и разные занятия для детей. Сын ходил на мастер-класс по укрошению кексов (300 бат). Ему понравилось. Так же есть мастер-класс по украшению пиццы. В самом отеле все соответствует описанию на сайте. Брали проживание с завтраками. Очень рекомендую так делать: завтрак очень разнообразен. Несколько видов блюд из яиц, оладьи, йогурты, венские вафли, французские гренки, китайская еда, индийская еда, несколько видов сока, свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты, овощи. Короче, на любой вкус! У бассейна есть небольшой ресторан, там можно с 12-17 перекусить, в основном фаст-фуд, но есть и местные блюда. Порции большие. Номер был двухуровневый около лагуны: гостиная (внизу есть отдельный санузел), кухонный уголок, две спальни (в одной душевая, в другой ванная комнаты). На 3 этаже веранда с обеденным столом и двумя шезлонгами. Здесь тоже есть уличный душ. Описание номера и фото на сайте соответствуют действительности. Убирают номер каждый день, приносят питьевую воду. Можно брать сколько нужно воды, нет каких-то ограничений. Ходили с дочкой в СПА, очень понравилось.
Читать полностью
10
05 декабря 2019 | Departure623486
Сюда хочется снова вернуться.
Завтраки отличные. Уборка номера отличная, убирают в удобное для вас время. Территория большая и красивая. Бассейн отличный, песок на пляже чистый, хотя он общественный. Из недостатков - это идущая на пляже стройка.Придраться можно к старым полотенцам на пляже, к старой мебели в номерах, иногда к очереди на завтраках.
Читать полностью
10
05 декабря 2019 | Lara
Полный Релакс и Восторг
Если вы хотите отдохнуть комфортно ,с идеальным пляжем,с высоким сервисом ,с разнообразными завтраками ,то вам именно сюда .
Даже стройка ,о которой так много пишут ,не раздражает .
Это маленький рай на земле !!!
Читать полностью
10
10 декабря 2019 | Mr. Egor A.
Это был идеальный отдых!
Наш идеальный семейный отдых на Пхукете не был бы идеальным без Angsana Hotel и нашего превосходного номера 3206.
Место расположения отеля на первой линии моря обеспечивает комфортный и удобный отдых на пляже. Сам пляж хороший, чистый, удобный, заход в море и сама панорама пляжа отличные. Закаты превосходные. Немного на пляже напрягают женщины продавцы, но у них вы купите напитки и еду дешевле чем в отеле в 2 раза, поэтому к ним быстро привыкаешь и не замечаешь их излишней назойливости. Развлечений на пляже нет, один раз была натянута волейбольная сетка, но мяча к ней не прилагалось, поэтому развлекайте себя сами. Наличие рядом стройки конечно вносит небольшой дискомфорт, но отдавшись отдыху этого не замечаешь. А вот Bar XANA на пляже оставил неприятные впечатления, так при оплате заказа нам в счет включили 3 лишних коктейля и это не выглядело случайным.
Территория отеля хорошая, но не шикарная. Много пальм и зелени. Бассейн тянется по всей территории отеля. Из водных развлечений только ворота для водного поло и сетка для волейбола, пару раз устанавливали детскую надувную горку, анимации нет, но может это и к лучшему - позволяет спокойно отдохнуть и не чувствовать себя в турецком отеле.
В отношении номера претензий никаких. Качественная уборка 2 раза в день. Room service тоже не подводил, меняли полотенца, подушки о одеяла по первому звонку. Никаких технических поломок не было. Wi-fi бесплатный.
Завтраки в ресторане отеля Bogeda and Grill выше всяких похвал. В большом буфете тоже всё очень приятно и удобно, еды много.
Персонал максимально приветлив и ненавязчив. Очень обрадовал тот факт, что при нашем выезде с маленьким ребенком в 12:00 и рейсе только в 01:15 ночи нам предоставили отдельный номер до 00:00, где ребенок спокойно поспал и отдохнул, всего за 1000 бат. Русский менеджер отеля Роман организовал всё на высшем уровне, без задержек и нервов.
Транспортная логистика Лагуны позволяет передвигаться на бесплатных наземных и водных шатлах, до всех точек самой Лагуны.
По итогу отель классный, всё понравилось.
Депозит не оставляйте! С нас просили 8000 бат за сутки, но мы вежливо сказали что будем оплачивать услуги отеля наличными.
Читать полностью
10
17 декабря 2019 | ekaterin_romanov
Роскошный отдых.
Несколько дней провели в данном отеле. С первых минут чувствуешь, что тут все на 5 (звезд). Самая простая категория номера-а восторгов не унять). Все стильно, красиво. Шикарная ванная комната. Балкон с видом на лагуну. Номер готовят ко сну, зажигают аромалампу с фантастическим ароматом (всегда разным). Питались мы в ресторанах при отеле, цены значительно выше средних.
Читать полностью
8
29 декабря 2019 | Troolly888
50 на 50
Отдыхали в данном отеле с 20 по 28 декабря 2019г. Номер - лагуна премьер. Это моя вторая поездка в данный отель. Сразу оговорюсь - ехали на позитиве и не старались искать недочеты. Но когда нагло врут в ответ на официальный запрос о проведении стройки - это уж ни в какие рамки... в ответе было сказано - " все шумные работы закончены". Не верьте! Шумят и очень, пылят. Благо наш номер был на сторону лагуны - было тихо. Но на пляже стройка впритык.
Но в остальном - все достойно. Завтраки хорошие, ужины - на 4. Огромное спасибо Лере и Роману - они помогали нам по всем возникающим вопросам.
Касательно СПА - за бешеные деньги массаж на 3 в лучшем случае. Услуга маникюр/педикюр вообще отдельная песня. Ощущение, что мастера вообще это делают впервые. Кустарщина за 2 тыс.батт. ужасное качество
Огромное спасибо отелю, что продлили нам пребывание до 7 вечера бесплатно!
Читать полностью
8
12 января 2020 | Evgeniia K
Шикарные виды
Отель 5*.
Отель крупный, красивый, находится на озёрах, в Лагуне. Но сам отель порядком устарел и требует координальных изменений. Вокруг ещё идёт стройка новых корпусов. Но те, в которые заселили нас, были очень старыми. Когда-то номера этих корпусов претендовали на шикарные. Сейчас, конечно, пора в них все менять. Деревянная простая мебель, местами сделанная просто вручную, покрашенная белой краской. Из плюсов - в нашем с мужем номере был просто потрясающий вид на озеро и горы. Оба номера - для детей и наш были одинаковые по планировке, очень просторные, с зоной гостиной, с балконами. На балконах 2 кресла и столик. Вид из окна у детей был совсем никакой - озеро с проведёнными по нему трубами и стройка.
Но в номерах весь день делать нечего. Совсем рядом, по правую Сторону, был пляж, ходить не далеко. На пляже по одной карте давали для всех 4 членов семьи полотенца. Сервис просто на очень высоком уровне! Только он и спасает отель от снижения рейтинга за обветшалость. Только Вы ступаете на пляж, взяв полотенца, как вам тут же начинают искать свободные лежаки, подтаскивать их к вам, если далеко, открывать над вами зонт, либо, если его там нет, вкапывать прямо перед вами. На пляже ходят с ближайшего кафе (не от отеля) зазывалы, показывая что можно поесть и напитки на картонном меню. А затем приносят вам с кафе то, что заказали. Цены - приемлемые.
Завтраки в отеле обычные, без излишеств. Можно заказать кофе, свежевыжатый апельсиновый сок, входящие в завтрак.
В основном еда Азиатская, конечно. Европейской очень мало.
Были в двух ресторанах - один возле бассейна - достаточно вкусно. И один ресторан посещали в клубе Xana на Новогоднем вечере. Очень хорошая Кухня была. В отеле есть Детский клуб на разные возраста. Младший ребёнок (9лет) ходила играть в компьютерные игры, лазить по горкам. Для совсем маленьких были ещё пластиковый маленький комплекс с шариками. Проводили творческие мастер-классы. Персонал очень доброжелательный.
От отеля по всей огромной отельной территории ходят шаттл басы. Есть внутри территории отеля свои торговые улицы с ресторанами, аптеками, магазинчиками и прочими интересными для туриста местами.
Но за границы отеля необходимо вызывать такси. Центр города далеко от отеля. Ехать примерно 30 минут. В целом отель нас впечатлил своим ландшафтным дизайном и местом, где его расположили.
Читать полностью
10
19 января 2020 | tsypa007
отель Laguna Angsana Phuket 01.2020
Отель понравился, рядом с морем на первой линии. Убирались каждый день, полотенца менялись каждый день. Завтраки вкусные. Пляж чистенький. То что надо для отдыха. Стройка рядом совсем не напрягала, в номере никакого шума нет, хотя номер окнами был на стройку. На пляже на нее не обращали внимания, но если будет мешать всегда можно пройтись и найти более спокойное место. На территории отеля есть где погулять. По лагуне передвигаешься на речном плоте или открытом автобусе. Персонал доброжелательный, всегда помогут и ответят на интересующие вопросы. За тортик на день рождение отдельное спасибо☺☺☺
Читать полностью
6
02 февраля 2020 | romanovsergey
Поставил оценку «не плохо» потому что на «очень хорошо» не тянет! Объективная оценка «хорошо»
В этом отеле второй раз! Первый раз он произвёл на нас приятное впечатление, из за красивых построек, приветливого персонала, но даже прошлый раз на пять звёзд он не тянул! Картинка одна, реальность чуть другая! В этот раз вы взяли номер по нашему мнению в вилле, но ошиблись заказав в «Ангсана Вилла» по приезду мы поняли что это совсем не то , на что мы рассчитывали! По нашей просьбе нас тут же переселили на настоящую Виллу, с доплатой конечно же! Здесь надо отметить отзывчивость персонала рецепшн, в частности девушки по имени TAE, огромное ей за это спасибо! На Вилле 6105 было все хорошо и претензий не было ни к чему! Объективности ради, хочу остановиться на стройке! Будьте внимательны! Она ЕСТЬ!!!! Там шумят и она закраивает вид корпусу который у пляжа! Завтраки средние, я бы сказал, как у отеля Четыре звёзды, не более! Во всем остальном, отдыха можно! Мелочи вам отдыха не испортят! На пляже лежаков достаточное количество, кормят во всех ресторанах хорошо!
Читать полностью
8
12 февраля 2020 | Savva V
Бывший шератон
Отель расположен в стороне от центра, минут 30 на такси. Находится на первой линии между лагунами. Номера большие с хорошим видом, но уже уставшие. Завтраки неплохие, кухня в ресторанах а ля карт отличная. Территория большая зелёная, перемещаться можно по лагуне на лодочках или шаттл басе. Есть торговая галерея, где имеется все необходимое. Пляж ухоженный, море чистое.
Читать полностью
8
02 марта 2020 | kandrey2020
Review
Отель очень хороший.Можно сказать,что один из самых лучших на Банг Тао.Персонал очень профессиональный и вежливый.Локация отеля очень удобная.Номерной фонд различных типов размещения.Мне все очень понравилось
Читать полностью
8
08 марта 2020 | doctor703
Повторное посещение понравившегося отеля
Отель как всегда замечательный.Чудная территория,прекрасный номер,обслуживание в номере без нареканий.Все продумано для комфортного отдыха.Стройка не очень докучает.Минус ресторану,завтракам .В силу сложившихся обстоятельств в настоящий момент отель заполнен русскоговорящими туристами .Кухня ресторана ориентирована на туристов из Азии.Мененжемент отеля мог оперативно перестроится на нужды отдыхающих туристов.
Читать полностью
10
13 марта 2020 | kbaronin
Очень понравилось. Думаем приехать сюда в следующей раз)
Очень понравилось. Думаем приехать сюда в следующей раз) удобное место расположения, отличный сервис, чистые Номера, очень красивая территория, чистый пляж, вкусные разнообразные завтраки, вид на лагуну из Номера радовал каждое утро)
Читать полностью
10
24 марта 2020 | Antonio Akimov
Warm atmosphere & Beautiful place
[RU]: Напишу только хорошее: Прекрасная, огромная территория в стиле "Азиатская Венеция", шикарный тропический сад. Огромный, чистый бассейн-река (большая редкость для Пхукета). Чистейший пляж, белоснежный песок, удобные мягкие лежаки на пляже с хорошими матрацами. Очень большие комнаты (даже в стандартных номерах), чистые, с огромными террасами. Хорошее качество уборки номеров. Нет комаров, проводиться анти-маскитная обработка номеров и территории. Отличные пляжный клуб при отеле (Xana Beach Club)
[ENG]: I will list only the positive aspects -> Beautiful, huge territory in the style of "Asian Venice", a chic tropical garden. Huge, clean pool-river (a rarity for Phuket). The cleanest beach, white sand, comfortable soft sunbeds on the beach with good mattresses. Very large rooms (even in standard rooms), clean, with huge terraces. Good quality housekeeping.
No mosquitoes (anti-mosquito treatment of rooms and territories). Excellent beach club at the hotel-Xana Beach Club.
I give rating of "5" only because, in my opinion, the best of the best General Manager- Mr.Michal Zitek.
And also many thanks for the attention and help of the staff- Mr. Roman, Mrs.Valeriya, Mr.Manachatt Mud.
Читать полностью
6
30 марта 2020 | Максим М
Средненько
Отель далеко не новый, но номера поддерживаются в чистоте. Обескуражило отсутствие холодильника в номере (правильно, зачем он нужен в тропиках?). Кроме отсутствия холодильника впечатление от пребывания в этом курортном отеле подпортила уборка в номерах. В то время, когда отдыхающие с 12 до 15 часов пытаются укрыться от изнуряющего зноя в прохладном номере, на дело выходят они - уборщики. Ни отсутствие в отеле 95% людей (ввиду понятных причин в марте 2020 года в отеле находилось от силы человек 30), ни тонкие намёки не имели эффекта. Уборщики упорно продолжали приходить в полдень, когда ты сбежал с пляжа и только-только раздетый устраивался в кресле/на кровати с книгой и прохладительным напитком. К слову, цены в объектах инфраструктуры отеля не гуманные совершенно. Ввиду опять же сложившейся ситуации (были закрыты пляжный и детский клуб, все бассейны и спортзал, отменены все мероприятия во внутренних ресторанах, а также были закрыты все рестораны и публичные места на острове и т.д.) менеджмент отеля от щедрот своих с гордостью сообщил, что внутренние рестораны будут работать à la carte и... нет, скидки не будет, но будет увеличено количество шезлонгов на пляже (которых всего занято было 5-6 штук). Что и говорить - забота об отдыхающих.
Читать полностью
8
28 апреля 2020 | Kobra1408
Хороший отель в лагуне за оправданную цену
Отдыхали в Ангсане вдвоём с мужем 4 ночи. Начну с плюсов: прекрасная, большая и ухоженная территория среди озёр. Стандартные номера около 50 кв. метров, отличные завтраки(с европейской, китайской , индийской кухней, ассортимент фруктов шире, чем у торговцев), отличный сервис. Территория продуманная, с большим бассейном и пляжем у бассейна. Все чистое и в хорошем состоянии. Очень приятный персонал😊
Минусы: Расположение в лагуне самое удаленное от внекомплексной жизни. На участке пляжа и у номеров с видом очень хорошо слышно стройку новых корпусов. Узкая и вытянутая зона лежаков на пляже без тени, по соседству со стройкой и пляжными торговцами(у дусита под хвоей, к примеру). Ну и отель совсем не новый.
Я бы вернулась сюда ещё раз, но только после окончания стройки
Читать полностью
10
29 апреля 2020 | Elena S
Снова в любимый отель
В этом отеле я отдыхала уже трижды, начиная с 2013 года.
В текущем году мой выбор в очередной раз пал на любимые район Бангтао и отель Ангсана Лагуна Резорт по нескольким причинам:
1. Отель имеет прямой выход на пляж, который представляет собой 10 км песчаную лагуну, прекрасно подходящую для прогулок и пробежек по пляжу. К тому же у отеля есть еще и свой пляжный клуб Xana с бассейном (когда случается нашествие медуз – есть где освежиться).
2. Высокий сервис отеля: повсеместные чистота и порядок, очень вкусные завтраки и большое количество сотрудников. Сам отель действительно очень большой!
3. Организованная инфраструктура комплекса отелей и резиденций Laguna: свой транспорт, свои магазины и аптека (Canal Village), повсеместно ухоженная и находящаяся под наблюдением территория.
4. Новый открытый фудкорт и шопинг молл Porto de Phuket – ставший отличным дополнением к инфраструктуре за границами Laguna, где можно вкусно поесть и купить продукты в современном супермаркете;
Мы провели отпуск в Angsana Laguna Resort с 10 по 22 марта, перед самым закрытием острова Пхукет на карантин. Бронировали отель в конце января напрямую по спецпредложению на страничке отеля в инстаграм. В связи с ограничением приема путешественников из Китая, отель освободился и менеджмент был ориентирован на предложение действительно очень хороших цен.
Мы брали категорию номера Laguna room с включенными завтраками. В день нашего заезда, несмотря на раннее прибытие в отель (около 11 часов утра), сотрудник рецепции Юлия сразу предложила нам заселение в номер, лично нас проводила, убедилась, что нам нравится его расположение. Отель действительно был очень мало заселен, ввиду ситуации с Covid, и стоит отметить повышенные клиентоориентированность и максимальное радушие к своим гостям, которые мы ощущали ежедневно.
Мы воспользовались советом из предыдущих отзывов и не вносили депозит, т.к. не планировали использовать безналичный расчет в отеле. Минибар мы попросили освободить, чтобы использовать только пустой холодильник для своих нужд. Его размеры позволяли размещать там фрукты и напитки, которые мы покупали на рынке и в супермаркете.
Завтраки – шведский стол, широкий выбор блюд на любой вкус. Яичная cook-station, где на выбор около 6 видов приготовления (от омлета до яйца-пашот), лапшичная cook-station, много горячих и холодных блюд, свежие овощи и фрукты в своем многообразии, разнообразная выпечка: вафли, блинчики и прочее. Все очень вкусное и сытное.
На пляже приятно было отметить, что отель обновил пляжную мебель (на территории отеля у бассейнов такая же новая мебель). В распоряжении гостей полноценные шезлонги-кровати, широкие и удобные.
Напитки и фрукты на пляже у местных в этот раз не брали. Во-первых, из-за коронавируса (не известно где и как они все это готовят), во-вторых, отметили, что цены у них в два раза выше, чем у их коллег на пляже по соседству. Поэтому с ними можно смело торговаться.
Много читали и боялись шума от стройки на пляже рядом с фронтальным корпусом отеля. Стройка там есть, но у нее какая-то удивительная шумопоглощаемость: мы ее вообще не замечали, даже находясь на пляже. Все номера, выходящие на сторону этой стройки были полностью закрыты, а балконы заставлены пальмами и прочими растениями в горшках, что, наверное, тоже поглощало какую ту часть строительного шума. Но там так шустро работали строители, могу предположить, что уже к лету все будет закончено, а к осени новый объект уже будет заселен. Стройка эта, кстати, кажется, не относится к Ангсане (отелю). Вообще вся пляжная линия Бангтао очень быстро и много застраивается, что очень огорчает.
В этот раз менеджмент отеля дважды приглашал нас на еженедельные встречи в лобби-баре на небольшой фуршет-общение для постоянных гостей.
По нашему прибытию в номере было блюдо с фруктами, а на день рождения традиционно вкусный торт со свечками!
Хочется отметить общительную и заботливую сотрудницу reception – Юлию, которая всегда с вниманием и заботой относилась ко всем нашим просьбам.
Наконец, хочется подытожить, что на протяжении всех лет, отель сохраняет высокие стандарты обслуживания гостей и лично меня не разочаровывает. Я очень высоко оцениваю этот отель, в тоже время, отмечу, что возможно для некоторых гостей имеющаяся «усталость» номеров (отель не новый, мебель и двери перекрашены, но в тоже время вся техника работает хорошо!) может быть очень угнетающим фактором, влияющим на качество их отдыха. Но лично для нас важна атмосфера отеля, самого района и его инфраструктура. Если бы еще медузы не заплывали и планктон не кусался – было бы просто райское место для нас.
Читать полностью
10
11 октября 2020 | Илья Ш
Angsana... Прекрасное место для прекрасного отдыха!
Отель Angsana Laguna Phuket.
Если вы ещё не были там, то обязательно побывайте!
Действительно райское место!
Понравилось абсолютно всё!
В номерах тоже есть всё!
Я обычно привередлив и пишу про всё, что мне понравилось, а особенно подробно про то, что НЕ понравилось....
Но в Angsana Laguna Phuket мне понравилось абсолютно ВСЁ!
Езжайте! Не пожалеете!
Настоятельно рекомендую)))
Читать полностью
10
02 апреля 2021 | Molishka
Эксклюзивный отдых
Мы отдыхали в новой вилле Two Bedroom Pool Suite с потрясающим видом на океан!
Начнем с того, что это новый уровень отдыха. Еще при бронировании нас спросили о нашем любимом блюде и что мы хотели бы попробовать из еды и во время проживания учли все эти моменты, а так же присылали специальную брошюру в которой надо было выбрать вариант украшения вашей ванны на вилле. Это невероятно! Мы попросили сделать это при заезде и нас встречала великолепно украшенная ванна с цветками плюмерии и лепестками роз.
А при заезде на виллу Вам еще делают мини спа сессию - разминают ручки и массаж спины!
Ну а сама вилла - это просто нет слов! Прозрачный бассейн, огромная площадь с классной кухней где есть все - от плитки до посудомоечной машины, винного холодильника и духовки. Так же в отдельной комнатке стоит стиральная машина и сушилка!
Сама вилла современная от и до - огромные телевизоры, сенсорные краны, будильник со встроенной беспроводной зарядкой и много других удобных мелочей.
В общем, хотите почувствовать себя эксклюзивно и элитно - вам тогда точно стоит остановиться на этой вилле!
Ну и, конечно, сама территория отеля обалденная - озеро, на котором можно покататься на катамаране и сапах, невероятное количество зелени, в озере уточки и цапли и т.д.
Кстати, спа в этом отеле был самым лучшим в моей жизни. Их фирменная программа Angsana просто невероятная!
Читать полностью
10
04 сентября 2021 | Julija R
Релакс с видом на лагуну
Очень понравился отель - жила в сьюте с одной спальней прямо над лагуной, принимала ванну под звёздным небом, любовалась вдохновляющим видом и пила кофе Illy на террасе. Отличная кухня и очень отзывчивый персонал. И ещё спа - после 50-минутного сеанса массажа с маслом Javanese ощутила себя переродившейся.
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Maira007
Отличный отель в Пхукете
Мы отдыхали в этом прекрасном отеле с 21.11.21 по 28.11.21. Очень понравился отель, красивый и уютный. Номера супер удобные. У нас был двухэтажный номер, с двумя санузлами. Убирали ежедневно, чисто и аккуратно. Персонал в отеле очень вежливый, такой дружественный, приветливый. Особенно понравилось обедать или ужинать в ресторане Xana beach. Не зная блюдо, заказывали по меню. Если приносили очень острое, могли без доплат поменять на менее острое блюдо. Манго фреш, вначале не зная нам приносили со льдом, позже узнав, что мы не можем пить холодное, нам стали приносить безо льда Всегда спрашивают понравилось им или нет, еда в данном ресторане. Девочки, которые работают в данном ресторане такие внимательные. Спасибо им за приятное время провождение. На берегу в это время было очень мало народу, мы были этим и рады. До ближайших магазинов можно пройти где то за 20-25 мин, 1,5-1,8 км. Но идя по удобному тротуару, мы не замечали как доходили. Очень понравилось, что любой персонал на улице или в помещении ходят в масках и просят туристов одеть маски.
Читать полностью
2
17 декабря 2021 | Dream61816235874
Полное разочарование
Этот отель позиционирует себя как 5*.
Реальность в декабре 2021 такова:
1. На пляже не полежишь в шезлонгах любуясь морем, потому что между тобой и морем волейбольные площадки;
2. Не буду говорить о скудости еды, но грязные столы (как в забегаловке) и грязная посуда …, слов нет.
Реально - это 3 *
Читать полностью
4
03 января 2022 | наталья
Разочарование
Отдыхаем в этом отеле в период 29.12.2021-9.01.2022 семья с 2 детьми. Номер коннект. Не буду писать о тестах , перелёте и т.д.
Непосредственно хочу отметить , что цена не соответствует качеству. Номер коннект. Питание HB ( завтрак / обед/ужин )
В Таиланде 4 раз. 3 из них отдыхаем в Лагуне
Плюсы : хорошая уборка номеров , удобные кровати , достаточное количество воды в номере. Красивая ухоженная территория. Свой пляж. Небольшое количество людей. Бассейном можно пользоваться до глубокого вечера. Тишина по вечерам.
Минусы : питание!!! Завтрак , как в самой дешёвой 3 или 4 звёзды. Обеды и ужины отдельная тема. Есть 2 ресторана , которые входят в концепцию HB питания. Меню : нагетсы, пицца , макароны , 3 салата , 1 несъедобная рыба, 2 вида отвратительно приготовленной курицы, мороженое ( 2 шарика ) и фрукты ( 9 кусочков ). Кажется есть 1 вид ещё говядины. Но не могу сказать точно. Не ем мясо.
Это меню 2 ресторанов !!! Нечем кормить детей абсолютно. Мы заплатили , но ездим поесть в город. Питаться макаронами и пиццой я не готова. Мясо вообще не ем. Но это ещё не все. Ждать заказ от 45мин до 1.20 мин. Потом приносят счёт на оплату через ещё 15 мин. Нужно объяснить , что питание уже оплачено и подождать ещё от 15 до 30 мин , пока они разберутся. Каждый приём пищи - стресс.
Пляж : песок очень грязный между лежаками ( окурки , мусор и т.д), спорт зал открыт круглосуточно, но….. в нем не работает кондиционер и ощущение , что пришёл в сауну. Чтобы тренироваться ездим в другой спорт зал и соответственно платим за это.
В номере душ-лейка. Он не снимается и не двигается. Очень неудобный. Биде нет. Ванны нет.
Однозначно не рекомендую питание в этом отеле. Если бы оплатили только завтраки , наверное не ощутили бы столько разочарование за зря потраченные деньги и кучу времени на ожидание и нервов , чтобы объясниться.
Читать полностью
10
28 января 2022 | Дарья Д
Отбельная благодарность в сложной ситуации!
Ангсану знаем много лет! Этот отзыв скорее о Человеке,которая не осталась в стороне а реально вникла в проблему и ее решила! Девушка тайка Nit. Работник отеля Ангсана!
Лично мы с ней не знакомы,но я от всей души благодарна ей за высокий профессионализм, умение слышать, и за ее совесть и сердце! Благодаря Nit- наш отдых продолжается , мы с легкостью пережили происходившее! Качество ее работы -превосходно!
Так же благодарю русского переводчика Яну! За точность перевода, перенос смысла происходящего и желанием помочь! Надеюсь ,что ваша карьера в сфере туризма будет развиваться! Обществу важны и нужны такие люди как вы!
Читать полностью
8
29 января 2022 | Ilarion D
Мой карантинный отель
Понравилось расселение. Очень внимательные и улыбчивые администраторы встретили нас на ресепшн. Выдали тест же кресло-коляску для инвалидов. Но правда старую , раздолбанную и можно сказать на железных колёсах без резиновой почти шины. Вернее шины были, но они настолько жесткие , что поездку делало невыносимой. Видя, как мне тяжело, мгновенно предоставили номер, сделав большой апгрейд. Мы бронировали номер Grand, нам предоставили Люкс Айленд , номер семейный с двумя спальнями, двумя санузлами, с мини кухней, большим просторным залом, с тремя балконами. Номер шикарный. Немного староват, но это не омрачало. Омрачало только то, что не приспособлен для инвалидов. В душе не за что держаться , в ванную ( я долго не могла понять , что это ванная) две очень высокие ступеньки. С одной рабочей ногой было очень сложно приспособиться, но человек так устроен, что со временем приспосабливается ко всему. Так же и я. Принадлежности для умывания: ватки, ушные палочки, зубные щетки пополняли не каждый день. Наверное , если попросить , обязательно приносили бы каждый день. Но у нас было все своё на всякий случай и мы пользовались своим. Набор для шитья немедленно выдали по нашей просьбе.
Очень большая и красивая территории. Много зелени, цветов, все сады ухожены. Несколько ресторанов для завтрака, все с красивым видом. Завтраки конечно скудноваты. Но и понятно, все потерпели кризис во время карантина и сейчас цены снижены на проживание в четыре раза. Нам очень понравился ресторан возле лагуны, замечательный вид на фонтан, приезжающий и отбывающий паромчик, множество прекрасных необычных, ярких птиц, лотосы радующие глаз своим прекрасным открытием бутонов утром, цвет лотосов необыкновенной красоты. Большая пляжная зона, с ресторанами , кафе и барами. Вечером в ресторане на пляже файер шоу и недорогие, но очень вкусные обеды и ужины. В фойе возле ресепшн каждый день повар удивляет разными вкусными азиатскими блюдами , стоимостью от 100 до 150 Батт. Цены на питание в ресторанах отеля ниже чем , как в близ находящихся местных кафе, к тому же все чисто , вкусно и красиво. Особой похвалы стоят бассейны. Которых здесь великое множество и очень огромные. Есть река длинная, простирающаяся вдоль всего отеля и корпусов. Есть бассейн с песком вход , как в море с морской водой. Есть на пляже бассейн. Но конечно очень отель не приспособлен для инвалидов. Это очень расстроило. Хотя я подавала отдельно запрос и меня убедили, что все хорошо. Каждый выезд из номера , для меня был испытанием. Каждый день через боль. Все дорожки старые, не ровные, с кучей ям и выбоин. Везде ступеньки, не перепады уровней. Горки и мосты. Нашли всего одну «удачную» дорогу до моря, проходящую в одном месте через зону кухни в кафе ( без ступеньки), как нам тут же прекратили доступ , заставляя проход тележками, баками и всякими большими коробами. Не понравилось, что отель не позаботился о том, чтобы проинформировать своих гостей, о необходимости проходить второй тест ПЦР. Не сообщил, где, когда и как посмотреть назначившую дату и время. Мы надеялись на сообщение и информацию от отеля об этом, но не получили. Потому что до этого, когда мы отдыхали и проходили карантин в другом отеле, обо всем и о нас заботилась команда отеля, нам не приходилось забивать этим всем свою голову. В итоге мы пропустили день и время. Обратились на ресепшн с этой проблемой на шестой день. Нам показали , как посмотреть назначенную дату, оказалось , что уже пропустили день. Хорошо, что мы вообще догадались обратиться к ним, вообще я думала, раз не сообщает отель, значит ничего не нужно. Когда мы оплачивали один тест и оформляли все документы по правилам Тайланда было возможным сдать только один тест и мы думали, что этого достаточно. Но правила оказалось поменялись. И штраф за не своевременную сдачу 20000 Батт с человека. Но после обращения нами ,с просьбой , о помощи на ресепшн, были сотрудниками отеля решены все проблемы. Они поменяли нам даты и время. Назначили новые и помогли вызвать такси. На всей территории отеля и в номере Отвратительный WI-FI. Через каждые 30 секунд обрывается, приходится все время заново подключаться. По той цене что мы были здесь в этот раз, а это 117000 руб , отель на 5 балов, дороже я бы в него не поехала.
Отель староват, требует реновации. Интернет. Нет контроля на пляже . Сотрудники не смотрят за чистотой , за освободившимися шезлонгами. Шезлонги занимают с 06:00 и свободные отсутствуют целый день. Близость оаставления шезлонгов. Очень большая пляжная зона, при этом все шезлонги составленны в одном месте очень плотно, густо. Курить на пляжах Тайланда запрещено, в отеле это не соблюдают. И сотрудники не смотрят.
Читать полностью
8
30 января 2022 | anna25102
Неоднозначное впечатление
Этот отель был 3 и последний в нашем путешествии, до этого мы жили на Патонге и Найрхан.
Что понравилось? Территория отеля достаточно большая и очень красивая, особенно вечером на закате. Много локаций для красивых фото.
Бассейны их много и всегда есть свободные лежаки, есть бассейн с песком, как на пляже.
Приветливый персонал всегда и везде.
Номер, у нас был двухэтажный с видом на Лагуну, в целом неплохой, но конечно уже все старенькое и нужен ремонт.
Отель на первой линии-это несомненный плюс, но пляж не убирают. Это оказался самый грязный пляж из все где мы были: окурки, пробки и т.д.
Основной минус, об этом писали ранее, это конечно завтраки. Ну ооочень скудный выбор, одно и тоже каждый божий день и не вкусно. Для отеля 5 звёзд очень очень плохо. Видно, что экономят на всем. Если жаренный рис, то без мяса и тем более морепродуктов, лапша также просто с овощами и яйцом. Карри и прочая тайская еда из самых дешевых ингредиентов. В омлет кладут только овощи, нет колбасы. Нет рыбы совсем, в остальных 5-звездочных отелях она была. Обратите внимание на это!!!
Также качество уборки просто ужасное. Иногда убирались более менее, но были и такие дни, что даже посуду забывали помыть, оставляли грязную. Столы грязные не протирали и т.д.
Сантехника на втором этаже имела неприятный запах на протяжении всего времени.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | алексей
Превосходный отдых !!!
Лучший отель в Phuket Laguna. Отличные номера, чистые и удобные, хорошая инфраструктура, комфортабельный пляж, классный сервис. Очень отзывчивый персонал.Отдельное спасибо сотруднику отеля Яне и ковид-менеджеру Nit за решение наших вопросов.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Рус Ш
Отличный отель, но надо учить русский язык )
Были с 29 января по 6 февраля, отель имеет очень большую красивую территорию, хорошие чистые номера, превосходный пляж с собственной территорией, персонал очень вежливый и услужливый, но я советовал бы и даже настаиваю на том, что бы администрация начала учить русский, особенно тем кто стоит на респшене, нужно учить русский язык, потому что около 50% всех туристов - русские и русско говорящие ))
Читать полностью
8
23 февраля 2022 | Павел
Отель неплохой
Отель старенький. Но однозначно выделяется на пляже среди других. Огромная территория.Куда нужно доставить - доставят. По лагуне ходит бесплатный кораблик. Есть выбор кафешек вокруг. Улучшить бы завтраки и повысить качество уборки
Читать полностью
10
23 марта 2022 | Alterna_13
Отличный отель !
Были в этом отеле в марте , начитались отрицательных отзывов и нас это немного насторожило , но на самом деле оказалось не так , да отель не новый но везде чисто , уборка отличная , пляж чистый , завтрак хороший все необходимое есть, по вашей просьбе приготовят для вас! ( надо понимать что это не Турция ) сервис работа с клиентами , молодцы , все наши мелкие проблемы решаются быстро , в особенности хочу поблагодарить менеджера Pui , лучший , все четко , быстро , не замедлительно !! С удовольствием вернёмся в этот отель ! Отель соответствует своему уровню! Так держать! Все молодцы!
Читать полностью
2
25 марта 2022 | Евгения Л
нас не обслуживают!
Я приехала с ребёнком 10 лет, на школьные каникулы. специально выбрали Лагуну из-за пляжа и отель Angsana из-за Xana beach club. Но нас даже на завтрак не обслуживают, в бассейн нельзя, в Xana тоже нельзя!!! обедать негде. Весь отель занимает частная компания которая приехала на team building и весь отель работает для них!!! а просто гости себя чувствуют лишними и чужими за свои же деньги! Спасибо что хоть номер убираете и полотенца меняете! нет у меня Санук сабай вообще!!! Построили 2 сцены и привезли киловатты звука 2 дня спать было невозможно, дискотеки, до ночи орет музыка.
У меня вопрос к менеджерам отеля: почему на сайте отеля не было информации что 20 марта по 27 марта 2032 у вас огромный корпоратив! и вы не готовы принимать отдыхающих с детьми поскольку очень громко!
Ужасный отель!!! персонал ресторана плохо говорит по английски постоянно происходит недопонимание.
Не выбирайте этот отель, рассматривайте соседние, а лучше вообще летите на Бали )
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Alisa S
Отдых в Ангсане
Tuang, потрясающий менеджер, помогла в нашей не простой ситуации 😊 сделала все возможное что бы помочь, очень дружелюбная, милая девушка. Очень рекомендую отель, ни сколько не потерял в комфорте за время локдауна, персонал Мега вежливый, все Чисто, красиво, ухоженно, ооочень вкусно 🙌🏻❤️
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Gleb Schneider
Best hotel Phuket
Очень хороший сервис , доброжелательный и примерный персонал ! Чистота в номере , еда , напитки все на высшем уровне .
В отеле есть все что нужно , на любой вкус и цвет )
Остались в восторге от отдыха и приедем ещё
Читать полностью
10
03 ноября 2022 | Kalinina_13
Mr Bird is my Hero!
Восхитительно! Только что распаковали чемоданы в нашем прекрасном номере 1403, в котором оказались благодаря удивительному человеку, супер профессионалу! Mr Bird, it’s all about you! Thank you so much, my hero! You are the best of the best! Номер шикарный, как в моих мечтах. Сам отель очень красивый, в колониальном стиле, настоящая Доминикана! А пляж! Это нечто! Широчайший, с мягким и чистым песком, пологим входом в воду. Достаточно лежаков и зонтиков! Несколько бассейнов на огромной территории, детская горка моментально привлекает внимание детей, она безопасна и комфортна, глубина детского бассейна 1,2 м. В лагуне на территории отеля есть катамараны, каяки, сапы, заскучать не получится! Поужинали в тайском ресторане у бассейна, восхитительная кухня. Благодарю весь персонал отеля о особенно Mr Bird! Такие люди есть олицетворение гостеприимства и профессионализма!
Читать полностью
10
03 ноября 2022 | Артур Г
Ангсана
Все супер, отель чистый, номера большие, очень тихо и спокойно, большая территория. Девушки на ресепшен Helena, Sisy, Pui и Un были очень приветливы, им огромное спасибо! Сделалить бесплатный поздний выезд до 16 часов, а также заселили раньше
Читать полностью
4
09 января 2023 | Voikovairina
Худший мой отель на Пхукете
Находимся в отеле 4 день , да пляж красивый , но лежаков нет уже в 8 утра , все занято , где стоят лежаки грязно , окурки , фантики . Обслуживание разное , на ресепшене все хорошо , но вот в кафешках , ужасное , все перепутали , забыли , еда не вкусная . Сегодня заказала в номер ребенку макароны , фу , есть не будешь ! Завтрак такой себе , голодным не останешься , но вкуснятины не ждите , все стандартное . С потоком людей на завтраке не справляются , шум , гам , народищу много , тарелки , вилки гремят , как в Советской столовой. Кафешек рядом мало надо куда то ехать или плыть . Отдельная история - номера убитые . Душевая в плесени , вода плохо утекает . Из плюсов - 1)в нашем номере большой балкон , на теневой стороне 2) пляж и море - это сказка . В общем отель не рекомендую .
Читать полностью
10
14 января 2023 | Kolenkov S
Paradise!
Мы были здесь впервые в Angsana Laguna Phuket. Это потрясающая поездка с семьей после COVID-19, и мы очень рады остаться на этом прекрасном курорте. Тепло приветствуют администратор и менеджеры, Helena, Bow and Roman. Быстрая регистрация Ms. Um and Ms. Tuang. Они очень полезны. Мы любим завтракать в Market Place, проводить время на пляже и в прекрасном бассейне в Xana. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
6
24 января 2023 | Юлия Савельева
Неплохо
Жили в номере с видом на бассейн, номера немного уставшие но порадовала хорошая уборка , приносили много воды по 4-5 бутылок ежедневно.
Территория большая, ухоженная , но местами грязновато, бутылки на пляже валялись, видимо убираются не так часто. На территории есть большой бассейн и бич клуб с бассейном, с 17-18 Happy Hour 2 коктейля по цене одного. В целом нормально. Завтраки хорошие, но однообразные каждый день одно и тоже. Рыбы нет , странно такое когда ты у океана.
Читать полностью
8
06 февраля 2023 | Maria
Очень даже неплохо
Честно - думала , что будет хуже , судя по остальным отзывам. По факту : не новый отель , но очень красивый. Уборка приемлемая. Завтраки тоже , фруктов много, кофе нормальный. Персонал приветливый.
Девочки в детском клубе молодцы. Большое спасибо аниматорам Earn, Nicky , Por и Nah.
Читать полностью
8
12 февраля 2023 | Dm Smb
Хороший отель с хорошим пляжем в хорошем районе
Расположение: Отель расположен в одном из самых престижных и дорогих районов Пхукета – «Пхукет Лагуна».
Территория отеля: Огромная, есть где походить/погулять. По самой лагуне курсируют небольшие, достаточно комфортные и бесплатные катера, очень удобно.
Заселение: Несмотря на 100% загруженность отеля, прошло достаточно быстро. При заселении нам повысили категорию номеров! Благодарю сотрудников ресепшн за этот бонус!
Ресепшн и guest service: Все вежливы и клиентоориентированы, при заселении Вам всё расскажут про территорию/анимацию/рестораны и т.п., также, Вам вручат карту отеля и программу мероприятий, очень удобно!
Номера: очень «не новые», можно сказать «уставшие», но, вполне нормальные, всё работало исправно.
Уборка и чистота номеров: 4- из 5.
Пляж: песчаный, у отеля огорожена зона лежаков, отмечу очень удобный душ на пляже.
Вода в море достаточно чистая и красивая. Главный недостаток пляжа – огромное количество людей… Найти свободные лежаки, после завтрака, проблематично. Много лет назад отдыхали в соседнем отеле, тогда людей на пляже, кроме гостей отелей, почти не было… Но, всё течет – всё меняется… Лежаки отеля на пляже – бесплатные и достаточно удобные.
Питание: за завтрак поставлю 4 из 5, выбор есть, голодными не останетесь:)
Контингент гостей: интернациональный.
Итог: хороший отель с хорошей территорией и пляжем!
Читать полностью
4
26 февраля 2023 | Sanches H
С каждым годом все хуже и хуже
Третий раз здесь. И с каждым разом все хуже. Завтраки скатились до уровня *** и то не самого лучшего варианта. Два дня нет помидоров. Три сока и те из пакетов. Что-то типо ветчины выглядит как губка для пяток. Сыра на бутерброд нет. Какие-то странные квадратики валяются. Вчера омлет с помидорами отказались готовить - нет говорят помидоров. Сегодня об булочку чуть зуб не сломал. Выпечка вообще такое ощущение, что из соседнего отеля позавчерашняя, что там не съели сюда принесли. Про рыбу тут вообще забыли как страшный сон. Нет ни мяса ни рыбы. Короче одни яйца можно есть и чуть овощей, но кроме помидоров! Все везде старое. Но это ладно - знали куда ехали. Ну вот помыться-то хочется, а вода из душа еле течет. Мои девушки голову не могут нормально помыть, да и я там по 30 минут стою обтекаю. Лежаки все убрали в их клуб Ксана. Там вообще пи..ц! Грязь, хаос, все друг на друге, мест нет, персонала нет. Я хуже пляжного отдыха в Таиланде еще не видел. Короче это надо не исправлять, а снести голову всей администрации и найти новых людей. Это жесть по сравнению с первым разом. Ждём с нетерпением заселение в SAII у нас там еще человеческая неделька!
Читать полностью
2
26 февраля 2023 | настя с
НИКОГДА НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
ЭТО ПРОСТО САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРЫЙ Я ЕЗДИЛА!!!
1.у нас в номере НЕ РАБОТАЕТ напор в душе!!!очень плохой!!вода почти не течет!ГОЛОВУ ПРОМЫТЬ ОТ ШАМПУНЯ НЕВОЗМОЖНО!!!если вы моетесь и моете голову, а не ходите грязными то вам сюда ехать не рекомендую!
2.СВЕТА В НОМЕРЕ НЕТ ПОЧТИ НИГДЕ!!!вечером ничего не видно! Стоят 3 настольных лампы с ТЁМНО-ФИОЛЕТОВЫМ АБАЖУРОМ И ТО НУЖНЫ РАЗЕТКИ ЧТО-БЫ ЗАРЯЖАТЬ ТЕЛЕФОН,ТО-ЕСТЬ ОСТАЁТСЯ ТОЛЬКО 1 лампа!!!БОЛЬШЕ СВЕТА НЕТ!!!
3.ИНТЕРНЕТ!!!по-моему сейчас интернет не отъемлемая часть жизни(так как там еще и работа) ИНТЕРНЕТА НЕТ!!!НАМ ДАЛИ КОД И КОЕ КАК МЫ НАСТРОИЛИ, НО ВСЁ РАВНО ОН РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В НОМЕРЕ И В ТУАЛЕТЕ НЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!! Так что те кто ходят в туалет с телефоном вам придется сидеть в скукоте! не рекомендую!
4. 2 разетки не рабочие!!!
5.ЗАВТРАКИ! это просто УЖАСНО.!есть это невозможно! даже омлет не доготовленый!ДАЖЕ ПОМИДОРОВ НЕТУ!и красной рыбки в 5* это НОРМА? нигде не видела такого!!вообщем ценители завтрака вам сюда лучше НЕ ехать!!!!
6. пляж!! Мест очень мало! каждый день приходится сидеть возле курилки!!!(смотрите фото)много мусорка (смотрите фото)про море молчу..это вина не отеля. Здесь есть ценители пляжа?да?НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
7. персонал! УЖАС НАС ДАЖЕ НЕ СЛЫШАТ И ВЫПОЛНЯТЬ НАШУ ПРОСЬБУ ХОТЯ БЫ НА ДУШ НЕ ХОТЯТ! пришли в сотруднику РОМАНУ и просто пропустил мимо ушей!Слышали как он забывал и про других. ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К НАМ ужасное!!!!
Вообщем ужасный отель точно не 5*
не советую никому сюда ехать!.
THIS IS SIMPLY THE WORST HOTEL I HAVE BEEN TO!!!
1. in our room the pressure in the shower DOES NOT WORK!!! very bad!! the water almost does not flow! IT IS IMPOSSIBLE TO RINSE THE HEAD FROM SHAMPOO!!!
2. THERE IS NO LIGHT IN THE ROOM ALMOST ANYWHERE!!! Nothing can be seen in the evening! There are 3 table lamps with a DARK PURPLE LAMP SHADE AND THEN YOU NEED SOCKETS TO CHARGE THE PHONE, THAT IS ONLY 1 lamp LEFT!!! THERE IS NO MORE LIGHT!!!
3. INTERNET!!! In my opinion, now the Internet is an integral part of life (since there is also work) THERE IS NO INTERNET!!! WORKS!!!!!!!!!! So those who go to the toilet with the phone you will have to sit in boredom! do not recommend!
4. 2 sockets are not working!!!
5. BREAKFASTS! it's just HORRIBLE.!it's impossible to eat! even an omelette is not cooked! EVEN NO TOMATOES! and a red fish in 5 * is this the NORM? I have never seen anything like this!! in general, breakfast connoisseurs, you better NOT go here!!!!
6. beach!! There are very few places! every day you have to sit near the smoking room!!! (see photo) a lot of garbage (see photo) I am silent about the sea .. this is not the fault of the hotel. Are there beach lovers here? Yes? DO NOT COME HERE!
7. staff! THE HORROR DOES NOT EVEN HEAR US AND FULFILL OUR REQUEST AT LEAST DO NOT WANT TO SHOWER! came to an employee of ROMAN and just missed it! We heard how he forgot about others. THE ATTITUDE OF THE STAFF TO US IS AWESOME!!!!
In general, a terrible hotel, definitely not 5 *
I don't recommend anyone to go here!
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Olga S
Thank you, night manager Victor!!!
От всей души хочу поблагодарить night manager Victor! Замечательный сотрудник ресепшен, который моментально решает вопросы гостей. Мне он очень помог, когда я пожаловалась на шум в номере от соседей.
Вообще весь персонал готов помочь с любыми возникающими вопросами.
Виктору большое спасибо от Ольги номер 1412!
Такие сотрудники делают пребывание в отеле приятным а отдых незабываемым!
СПАСИБО, VICTOR!
Читать полностью
2
03 апреля 2023 | Екатерина Г
Отпуск
Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле. Вчера произошла неприятная ситуация: вечером пошли на ужин, поставили телефон на зарядку , положили на пол(тк все зарядки находятся снизу)
Когда пришли, в номере была вода. Затопило входную зону, где и заряжался телефон. В итоге, телефон оказался в воде, при включении показал, что не работает больше фейс айди. Пошли зеленые полосы на экране. Так же не работает кнопка громкости. Обратились сразу на ресепшен, чтобы пришли, убрали воду и посмотрели, что телефон сломался. Далее нам сказали, что с нами свяжется менеджер отеля, но никто даже не позвонил на телефон в номере, всем без разницы. Далее с утра пошли уже сами на ресепшен, чтобы решить нашу проблему, показали все видео, которые сняли, сюда они не подгружаются, но и сейчас всем без разницы на то, что они испортили нашу дорогую вещь. Просто отправляют в торговый центр, чтобы мы за свой счет сами всё чинили. В этот отель больше никогда не вернёмся, потому что всегда думали, что уходя из номера, все наши вещи останутся в целости и сохранности. Такая ситуация и такое безразличие у нас впервые.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Денис Д
Райский отдых!
Выбрали отдых в Angsana Lagoon Phuket во второй раз! Первый раз были с первым сыном в 2019 году, в конце марта-начале апреля! и в этот раз мы решили, что отдых в Тайланде только в Ангсане! Сейчас у нас уже трое сыновей, и все было на ура! Отличная кухня ресторанов, отличные завтраки, солнце, чистое море и пляж в 3-х шагах от номера! это все здесь! приветливый и отзывчивый персонал, ставший настоящим другом моим детям, и администраторы, способные решить любой вопрос гостя! Особо хотелось бы отметить руководителя ресепшн-Виктора, реально очень помог! В следующий раз только сюда
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Вероника В
Лучший отель и персонал
Отдыхали в отеле в апреле 2023 с семьей и 3 детьми. В Тайланде были впервые , В восторге от климата,пейзажей и экзотики , чудесные люди , прекрасное обслуживание. Брали в отеле полупансион , завтрак и ужин , на ужине можно выбрать 1 из 3 ресторанов, везде вкусно, заказ по меню. Отдельно хотелось бы выделить ресторан Baytalay, который работал 3 разв в неделю. Самый экзотический , с традиционными блюдами, супами и фруктами на шведском столе. Играет музыка,танцуют танцовщицы, что придает колорит и особую атмосферу. Такж же хотелось бы выделить администратора ресторана очаровательную красавицу Faii, которая помогла разрешить все недоразумения в последний вечер пребывания и искренне помогла нам. Все же люди в Тае необыкновенные,добрые, искренние и отзывчивые . Обязательно вернёмся еще в этот прекрасный отель!
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Надежда Ф
Это чудесное место для всей семьи, из которого не хочется уезжать!
Я ТаняЗож, и 3 недели назад мы посетили отель @angsanalagunaphuket
Это не просто отель в виде одного здания, это целый комплекс шикарных зданий и огромной территории, со своей лагуной, что отражено в названии отеля! Остров на острове! Отдых тут – не просто отдых в номерах или у бассейна, а возможность поучаствовать в 101 варианте активностей от отеля! Можно попробовать себя в разных видах водного спорта - попробовать виндсейлинг, поплавать на байдарках и сап-бордах, или же погрузиться в глубины с дайвинг-экскурсией и заняться сноркелингом по мелким волнам. Не хотите водного спорта – прокатитесь на велосипедах! Или займитесь фитнесом на свежем воздухе.
На семейном курорте Angsana Laguna Phuket каждый найдет себе занятие по душе. Для детей тут – чудесный детский клуб, проходят занятия с аниматорами.
А какие тут шикарные номера! Мы жили в просторном номере "Лагуна Премьер" SHA Extra Plus, площадью 45 кв.м. Номер с видом на сад, бассейн и лагуну! В номере все возможные удобства! И удивительно прекрасный вид на лагуну и собственный пляж!
Территория отеля настолько громадная, что тут есть свое поле для гольфа! А еще прямо в отеле можно купить подарки для своих близких, так как в самом сердце отеля есть свой собственный торговый центр! По всей территории комплекса можно безоплатно передвигаться на разных видах транспорта, в том числе водном, например, можно проплыть на лодке от вашего номера до нужного вам ресторана через всю территорию комплекса. Ресторанов тут несколько, один из них – прямо в бассейне! Бассейн имеет протяженность 323 метра, форма везде разная, и где-то представляет собой прям «реку» с мостиками над ней, а где-то – песчаную отмель с пляжем.
Читать полностью
10
11 мая 2023 | Maia
Отель расположен в прекрасном месте, море чистейшее! Отдельное спасибо Роману, сотруднику отеля, за внимательность к нам
Самый прекрасный отель на Пкухете!
Утопает в зелени, прекрасная береговая линия! Персонал не высоте: чистота, еда, да и просто прекрасные, добрые люди! Каждый вечер зажигали аромалампы, вроде бы и мелочь, но очень приятно, отель себя уважает!Обязательно вернёмся сюда! Чудесные закаты!
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Vladimir M
Всё супер
Спасибо большое, всё понравилось. В ресторане всегда вкусная еда из свежих продуктов. Разнообразное меню и большой выбор напитков. Отдельное спасибо девушке, по имени Tangkwa! Очень милая, приятная и отзывчивая, как и все официанты здесь. Вернёмся обязательно.
Читать полностью
6
19 июня 2023 | Maryzhо
Не Бест
Отель очень и очень уже уставший ,может 30 лет назад это был шедевр ,сейчас он уже совсем не тот .Сам персонал хорош ,старается тут слов нет .Понимаем во всем мире кризис ,но такого плохого завтрака мы уже давно не встречали ,да голодным вы не уйдете ,но сейчас кормят очень плохо ,выпечка отвратная ,выбор фруктов есть ,но они не вкусные или не дозревшие ,сложилось такое впечатление,что все закупается где то по такой мизерной цене и не лучшего качества ,перечислять смысла нет ,просто есть с чем сравнивать ,были в Шангири Ле в Бангкоке ,вот там завтраки .Здесь основной ресторан на ремонте и все ходят к морю в маленький,да народа меньше ,но полюбите своих гостей накормите вкусно или веррите шефа повара с отпуска .Номера нормальные ,но света вечером не хватает просто темно ,видно для кротов .Жаль ,что нет шатл басов до рынка или торговых рядов ,где много кафешек и ресторанов .Море и лежаки прерасны здесь все отлично .Басик у моря маловат учитывая ,что другой закрыт из за ремонта здания и поэтому спокойно не поплаваешь ,а в море сейчас волны висят красные флаги .Могу много перечислять ,но думаю не стоит ,мы сюда думаю больше не поедем .
Читать полностью
10
21 июня 2023 | Сергей В
Отдых в Ангсана Лагуна Пхукет
Исключительно положительные эмоции остались от пребывания в Angsana Laguna Phuket. Большая красивая территория, приветливый отзывчивый персонал, просторный номер, океан, тишина и пение птиц - есть все необходимое для идеального отдыха. Прекрасные завтраки в Baan Thalay. Отдельное спасибо Ms. June
за внимательное и теплое отношение к посетителям ресторана!
Читать полностью
10
30 июня 2023 | Илья Яковлев
Мои туристы всегда довольны
Часто мои туристы бывают из этого отеля.
Всегда довольны качеством и уровнем предоставляемых услуг.
Территория большая и очень комфортная.
Хороший пляж.
Вкусно кормят.
Чистые номера.
Приветливый, внимательный персонал.
Охрана на въезде.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Абрикосовый Рай
Absolutely loved this place
Провели с мужем 2 недели в этом волшебном месте, особенно хочется отметить администраторов отеля, которые выполняли все наши просьбы - первую неделю нас разместили в прекрасном номере с видом на море , вторую неделю мы провели на вилле у озера с лилиями , это было очень приятно! Качество номера, принадлежности, уборка , все было на высшем уровне. Завтраки тоже были на высоте - индийские блюда и тайские, всегда свежие фрукты, все было очень вкусным, по нашей просьбе бармен делал нам зеленый коктейль из фруктов и сельдерея. Особенно хотелось бы отметить приветливость всех сотрудников отеля, их улыбки создавали положительный настрой на целый день, за эти 2 недели мы были только на позитиве! Благодарим всех и особенно садовников , за их труд по созданию такого красивого места !
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Валерия Ш
Шикарный отель
Отдыхали в июле 2023 года в этом отеле семьей. Если говорить кратко, отель, действительно, очень крутой: завтраки вкусные, номера чистые, отдельный респект за территорию отеля, здесь очень красиво и ухоженно. 2 бассейна: один возле моря - небольшой, второй в центре отеля, сделанный в виде прогулочных дорожек, для детей есть горки. У отеля свой пляж со всеми удобствами, всегда хватит лежаков и диванов, возле пляжа есть бар. По поводу обеда и ужина: на территории отеля есть несколько ресторанов, но здесь достаточно высокая цена, и наверное один большой минус этого отеля - отдаленность от жизни Пхукета. Чтобы добраться до магазина, ходят каждые 20 минут шатлы, но там вы не купите манго и другие фрукты, поэтому приходится выезжать на такси или идти около часа по дороге до ближайшего движового района. Если вы достаточно обеспеченный человек и хотите спокойного семейного отдыха - этот отель однозначно для вас. Хотелось бы лично отметить русскоговорящего сотрудника ресепшена, Романа, за его стремление помочь в любой трудной ситуации.
Читать полностью
10
21 августа 2023 | Bechi
Прекрасный отель!
Долго выбирал отель , решил остановиться с семьей в Angsana Laguna Phuket, и не пожалел.
Начну с минусов, они есть везде:
медленный вайфай( в целом и мобильный интернет медленный) , набор горячей воды в номере слабоватый, купать детей после моря было немного сложно, завтраки: на 4-5й день уже хочется другого, хотя выбора достаточно.
Плюсы:
Невероятно большая, красивая и чистая территория, очень везде ухожено. Сервис: начиная с заселения делают все максимально для вашего удобства, встречают с велком дринком , холодными полотенцами и конфетками. Персонал очень внимательный и сервис на высоте! Мы приехали около полудня, и нам бесплатно сделали ранний чекин, хотя по правилам он в 15:00. Уборка ежедневно, чисто, ставят комплиментарно воду в стекле, в номерах вкусно пахнет и есть все необходимое. Удобные кровати, подушки, дали детскую кроватку. Завтраки вкусные, можно завтракать с видом на лагуну, вид божественный.
Также в ресторане все очень внимательные: дочка хотела панкейки, которые закончились, шеф-повар, увидев это вынес нам сам свежеиспеченные через 3 минуты. Несмотря на лагуну комаров практически не было, в номерах есть фумигаторы. Пляж очень чистый, есть несколько бассейнов, нам нравился возе Xana Beach Club. Внутри отеля ездят электрокары, довезут вас до вашей точки, если попросите. По лагуне курсируют лодочки которые бесплатно отвезут вас до ближайшей деревни, где есть аптека, супермаркет и магазинчики, А также есть шаттлы. До ближайшего района Porto De Phuket 200 бат на такси, там самые разные рестораны с очень вкусной русской, итальянской и другими кухнями. Если идти по пляжу на запад то там очень много ресторанов: Beach Pig, Golden Fish, Wave очень вкусной едой и шейками и видами.
В целом оценка отелю 5, буду рекомендовать знакомым и однозначно вернусь сюда еще!
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Олеся С
Поездка в отель в августе
Отдыхали в августе 2023, очень уютный отель. Из плюсов: огромный бассейн с детской горкой, есть бассейн с песком, большая территория. Из минусов: номера как были 5 лет назад, так и ничего не обновляется, немного потертые двери, столики…Завтраки стандартные, ничего необычного)) но съездить можно
Sisy
Читать полностью
2
26 октября 2023 | Гость
Старый отель полностью под реконструкцией. Пляж маленький.Разочарование.
26.10.2023 мы в отлете. Разочарование полнейшее. Пляж отеля полностью закрыт на реконструкцию. На пляже сверлят, долбят, бурят. Отдыхать невозможно. Разгар сезона, а отель без пляжа. Персонал пытается решить вопрос апгрейдами номеров, но отсутсвие пляжа и шезлонга около него ничем не перекрыть. Позор и наглость не сообщать это туристам при бронировании через оператора и букинг. Развод высочайшего уровня. Отдых испорчен, хоть и номер дали больше. В целом отеле ушатанный и старый. Разочарование за 600 тыс. руб. как то дорого вышло.
Читать полностью
6
05 ноября 2023 | Милочка-блондин... К
И хорошо, и плохо
Отдыхали в отеле 4 ночи ( хорошо, что только 4),переехали с другого пляжа для разнообразия, 2 взр ребенок 8 лет.
Из позитивного: большая территория, очень зеленая, с множеством растений, зон для отдыха. Шикарный комплекс бассейнов.
Все старенькое, но персонал старательно за всем ухаживает. И в целом персонал очень приветливый.
Отель расположен в лагуне, что добавляет впечатлений и привносит разнообразие в отдых. По воде курсирует катер, можно доплыть до деревеньки с супермаркетом и кафешками.
Отличный завтрак. Брали HB, обедали в ресторане Grill ( не запомнила точное название, у бассейна с водопадами) - все очень вкусно, с прекрасной подачей и обслуживанием. Выбор по меню, закуски основное блюдо десерт. Отдельно детское меню - все на достойном уровне.
Хорошая уборка номеров.
Теперь о минусах. На пляже и у бассейна идет грандиозный ремонт. Все перекрыто забором и зеленой сеткой, постоянный шум от строительной техники, суета и никакого вида на океан. Полагаю, что ремонт продлится еще пару месяцев, и лучше выбрать другой отель до нового года. Именно поэтому очень обрадовались, что в отеле остановились только на 4 ночи.
Номер изначально дали хороший, с видом на лагуну, но в ванной с потолка текла вода. Обратились на ресепшен сразу же, вроде бы устранили проблему. На следующий день вода текла уже по стене в ванной, также сообщили на ресепшен. В итоге нам предложили переехать в номер категорией выше. Вся эта возня и хлопоты с переездом в последние дни отпуска реально напрягает, тем более, о проблеме в номере мы сообщили в первые пол часа после заезда, а переселили нас только на следующий день.
Также из минусов хочу отметить расположение отеля - очень далеко от цивилизации и привычного тайского колорита ( ок 50 минут на такси до Патонга). Ввиду этого ценник на все услуги и товары существенно выше - 30% ( до этого отдыхали на пляже Ката).
Ценник в меню ресторанов отеля довольно высокий ( к ценам в чеке прибавляют налог 10% и сервисный сбор. Бокал вина в ресторане или баре отеля выходит ок 440 бат, бутылка пива ок 250 бат).
Очень удивил ценник в детском клубе на Хеллоуин. Мы заехали как раз 31.10 и не разобрались еще что к чему. Ребенок нарядился, пришли в детский клуб около 19:00, нам сообщили , что праздник до 20:00, стоимость с человека 800 бат. Мы решили, что час времени того не стоит, тем более клуб был практически пуст. Ребенку не дали даже маленькой конфеты, когда он сказал «сладость или гадость», девушка просто захлопнула коробку с конфетами перед носом (стыд и срам).
Вывод: в отеле стоит остановится для разнообразия на пару дней, но только после окончания ремонта (наверное к новому году закончат).По типу питания лучше выбрать hb или fb, чтобы не переплачивать за питание и напитки, тк ценник существенно выше, чем в среднем в других районах Пхукета.
Читать полностью
10
02 декабря 2023 | Irina B
Комфортабельный отдых.
Посетили отель по рекомендации знакомых в ноябре 2023г., заселение прошло быстро, номер подготовили ранее обозначенного времени. Территория отеля довольно большая, зеленая, администрация содержит ее в прекрасном состоянии. Идет частичная реновация, это не помешало отдыху, видно что строители работают быстро и она вот-вот завершится. Здание отеля не ново, но ухоженное. Номер просторный, с балконом, вид на озеро. Вечером тихо, никакой гремящей музыки, можно спокойно посидеть на балкончике) В номере все необходимое, прекрасный фен, новенький утюг и гладильная доска, халаты, тапочки и пр. Уборка два раза в день, утром и после 16-17ч номер готовят к вечеру, поправляют постель, расставляют воду на тумбочках, тапочки у кровати и пр, что очень мило. На территории большой бассейн сложной формы, множество мест с лежаками в зеленых тенистых уголках, есть песчаный искусственный хороший пляж, лежаки у моря так же в достатке. Заход в воду без проблем, пологий. Пляж длинный, есть где пройтись, вся береговая линия свободна для прохода. Во время нашего пребывания погода не особо радовала, поэтому бассейном и пляжем насладиться не смогли в полной мере. Завтраки понравились, разнообразные, европейская, тайская, индийская кухни, выпечка, омлеты. Приличный кофе. В отеле несколько ресторанов, представлена тайская,европейская кухни, американский гриль ресторан.
Отель находится, так скажем, в экосистеме Лагуна, по ее территории курсирует шатл, для того что бы им воспользоваться можно обратиться на ресепшен. Так же по озеру плавают маленькие паромчики, доставляют с берега на берег. На озере есть место для активностей, катамараны и прочее, работают аниматоры.
В целом создалось впечатление, что отель живой, ухоженный, прекрасно подходящий для семейного и тихого отдыха, отдыхающие большей частью семьи с детьми и пары. Рекомендую для посещения!
Читать полностью
10
04 декабря 2023 | Арина К
Тихий и семейный отель
Не молодой, но хороший отель, внимательный обслуживающий персонал, есть различные рестораны. Если нужен тихий и семейный отдых с немноголюдным пляжем, вам сюда. Большое спасибо Pin из бара на пляже за особое отношение)
Читать полностью
10
10 декабря 2023 | Алла П
Впервые с мужем в Тайланде. Отель отличный, номера большие. Чисто. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобное расположение
Впервые с мужем в Тайланде. Отель отличный, номера большие. Чисто. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Удобное расположение отеля. Мы брали только завтраки. Кухня замечательная, очень много фруктов дают. Единственный минус - рыбы в меню не было. Если захотим повторить поездку, то вернёмся в этот отель.
Читать полностью
10
24 декабря 2023 | Анастасия Михайлова
Самый лучший отель
Уже во второй раз мы возвращаемся в этот отель! Уборка ежедневно, завтраки очень разнообразные! Персонал весь приветливый! Хочу отметить Earn и Superman они самые лучшие! Мой ребенок был просто счастлив и я тоже! Вернемся и не раз
Читать полностью
10
07 января 2024 | Tatiana M
Приехали отдохнуть
5 очень понравился красивое место хороший персонал …. !! Jeron, Nit,Ammic and Firsty очень приветливый , помог нам заселится , рассказал как и где нам продолжить свое пребывание. Куда сходить ,мы еще не все видели но надеюсь нашь отдых пройдет хорошо
Читать полностью
6
09 января 2024 | Erik U
Отдых
Уставший отель. Совсем не тот что был пару лет назад. Требуется реновация, цена не оправдана. Уровень трешки. В ресторане есть нечего по бешеным деньгам. Очень понравилась растяжка у Сана. Он прям молодец. На рисепшене хорошие девушки, отзывчивые.
Читать полностью
2
13 января 2024 | Irina Skladnova
Клоповник
Отель не просто старый,это настоящий клоповник,все диваны прожженые,все очень устаревшее,стены потертые облезлые,страшно было даже спать там,пои заезде я была не просто в шоке от номера,а плакала.вызвала менеджера,он «удивился» и сделал вид,что не понимает почему диван в блевотине
Читать полностью
10
20 января 2024 | Евгений В
Отлично!!!
На пляже с супругой был на массаже, мастера Prae, Mili and Fon! Мастера своего дела, молодцы, большое спасибо!!!🔥🔥🔥. Отличная реклама спа салона! Еда в ресторане на пляже отличная и свежая!!! Прекрасное время провождение!!! Спасибо за все!!!
Читать полностью
10
23 января 2024 | Nina A
Дорого, но прекрасно
Да, недёшево, но оно того стоит. Много лет подряд мы семьёй возвращаемся в бухту Банг Тао, и не только из-за чистого тёплого моря, тенистого пляжа, райских фруктов и солнышка, но и для спецкурса массажей в Angsana SPA. Стандартный тайский массаж на Пхукете делают везде, но этот SPA отличают особый профессионализм и квалификация of terapists, широкий спектр массажей и спапроцедур,, гигиена и практ. стерильные условия! и прекрасная атмосфера.
Особенно хотим отметить spa-массажистов Prae и Nim, Nida, которые владеют разными техниками, учитывают индивидуальные особенности и пожелания клиента, что даёт и отличный лечебный эффект. Рекомендуем всем и обязательно снова вернёмся сами. Успехов и процветания!
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Андрей К
Про Spa
Посещали их массажный салон в отеле dusit thani. Ценник не малый но кондиционеры, чистота, сменное белье , масла и т.д лучшие в шаговой доступности. Особенно отметил бы Ida и Mick. Массаж тайский. Потом делали Fusion, Тоже понравилось. С
Читать полностью
4
01 февраля 2024 | zona k
Отличное расположение, но точно не 5 звезд
Заехали в этот отель в номер категории премиум 2341. Это точно не 5 звезд.
Из плюсов - идеальное расположение.
Приветливый персонал на ресепшене и в ресторанах. Ну то есть, если ехать в поисках идеального расположения и жить в отеле, то вопросов нет.
Дальше если говорить про сам отель, то только минусы
Из минусов:
Очень старые номера, кондиционер работает в двух режимах либо очень холодный постоянно, либо выключен. С картинкой на сайте соответствие только в расстановке мебели, ковер и картины отсутствуют, мебель старая, бывает запах чего-то старого в шкафах, сантехника очень старая, душ не удобный (есть только верхний, душа со шлангом нет, детей мыть не удобно). Номера не безопасны для детей, детские кровати стелят около бетонного выступа, ребенок упал и разбил себе лицо.
На завтраки ВСЕГДА подают плохой испорченный арбуз, при этом тут же в баре за деньги безумно вкусный. За 11 дней на завтраке ни разу не было свежего арбуза.
Детская площадка закрыта на ремонт именно в высокий сезон. Нам предложили Другой номер с доплатой чуть больше 1000 долл.
Сервис 5 звезд от этого не появится.
Бассейн с песочным пляжем на территории - окурки не убирают, на дне бассейна куча осколков от плитки, достаточно острых.
В целом уборки пляжа к моря и у бассейна нет. Дети каждый раз находили то окурки, то крышки от бутылок, фантики и прочий мусор.
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | Миляуша З
Market Place
Хороший отель, место завтрака — Market Place, шведский стол, приветливый и дружелюбный персонал, особенно June, быстрое и вежливое обслуживание; обед и ужин — наличие нескольких кафе и ресторанов, большое разнообразие блюд ………………….
Читать полностью
6
20 февраля 2024 | Mobile61762456968
Отель на 5 звезд не тянет максимум 4 звезды
Номер не тянет на 5 Завтраки нормальные без изысков Весь персонал приветливый но практически ни кто не общается на русском языке Хотя отдыхающих русскоговорящих более 70 процентов Отдельная благодарность Роману (единственный русско-говорящий) Без него было бы совсем худо!!! Меню в ресторанах только на английском и китайском (дополните и на русском!!! всего-то одна лишняя строчка и проблема решена) Цены в ресторанах - ну очень дорого!!! Природа кораблики и машинки очень прикольно По территории отеля гуляют Варанчики!!!
Читать полностью
10
04 марта 2024 | tatiana999125
Великолепное СПА
Великолепное СПА ‘Angsana’ после посещения остаются самые приятные ощущения. Начиная с ресепшен где тебя встречает прекрасная Alice и окружает заботой, а после нескольких процедур у высокопрофессиональных терапевтов Ni, Tata, Taa чувствуешь себя отдохнувшим и помолодевшим, спасибо огромное, вы лучшие!
С уважением, Татьяна и Андрей
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Надежда
Замечательный отель, прекрасный отзывчивыйперсонал! У бассейна работают Doung и Chamnam- спасибо за заботу!!
Прекрасный отель, отзывчивый персонал! Уборка номеров отличная! Завтрак вкусный и разнообразный! Территория - как прекрасный сад! У бассейна отличные ребята Doung и Chamnavn, спасибо за заботу!! Мы обязательно приедем сюда еще!да!
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Юрий К
В Ангсане был уже восемь раз.Всегда рад сюда приезжать.Встречают как родного!
Лучший отель на всем Пхукете
Великолепный персонал,отличная архитектура,разнообразное и качественное питание,уважение к гостям.Здесь появились и хорошие друзья!
Прошу отметить DONG CHAMNAM.
Очень приятный человек и добросовестный работник!
Читать полностью
2
17 марта 2024 | Юлия Ч
Наглый персонал и очень старый отель!
Сегодня наш крайний день пребывания в этом отеле . Впечатления ужасные! На Пхукете не в первые , есть с чем сравнить . Помимо просто ушатанного самого отеля и номерного фонда (ремонт не делали лет 10 точно, всё настолько старое и убитое , что не передать словами!), больше всего возмутило отношение и поведение персонала , а именно официантов ! Они везде жутко наглые , агрессивные , недружелюбные, порою не замечают гостей в принципе! Помимо того , что цены нереально завышены , переплата за обычные напитки аж в 10 раз , так еще и приходится терпеть такое отношение! Просто ужас! Больше НИКОГДА в этот отель!
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Башня Tower
Ангсана, как всегда, супер!
В шестой раз посетили Ангсану. Как всегда всё на высоте: теплый приём, хороший номер, чистота, еда, уборка, бассейн, пляж и т.д. Отдельное спасибо менеджеру Mrs. Bow, которая решила несколько сложностей, а также подсказала места, которые будет интересно посетить на острове с ребёнком.
Читать полностью
6
22 марта 2024 | livna l
Смелое 3
Общее впечатление не плохое. Но если бы его немного обновили было бы лучше. Розетки отходят от стены, причем, по всему отелю, лифты старые, детскую кровать дали с поломанными опорами( не красивая), основная кровать тоже ходуном😝. В ресторанах до 12 лет ( купили завтрак и обед/ужин) дают детское меню и детские приборы. У 10 лет ребенка отшибло напрочь аппетит- приходилось просить общую тарелку ( приносили меню со слоненком и разделенные на секции тарелки😂). Напитки, даже при выкупе питания платные - по цене от 190 бат за воду, без алкоголя напитки / коктейли от 290бат. В общем в среднем около 1500 /2000бат за ужин- это дорого, если при курсе в тенге мы умножаем все на 12. Депозит 1000 в сутки - ( * на 12). Цены в разы завышены - например пиво в магазине 40 бат. В отеле от 190 бат. И звукоизоляция конечно просто атас🤣если люди прожили от 20 лет вместе , ехать можно, если нет, то я бы не рисковала- между туалетом и спальней шторки из дерева😎😎. В остальном - персонал, вежливый, территория красивая, бассейн большой, по утрам шведский стол стандарт. В общем были во Вьетнаме на острове, у местного Диснейленда ( надо смотреть название) он конечно в разы выигрывает, хотя тоже не на 5. Ответ стандартный- если ждете Тайланд, то оплата должна быть по ценам Тая. Если получаете Тай с претензией на Европу, но Европы нет- небольшой осадочек будет. Думаю, если бы цены сделали хотя бы со 💯 накруткой, а не в 400, подшаманили бы розетки и лифты с кроватями, шумомзоляцию, думаю можно было бы поставить 5. А так смелое 3
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Tatiana
Хороший отель
Хороший отель с большой прекрасной территорией, внимательным персоналом и действительно разнообразными завтраками. Длинный и широкий пляж, хорошая инфраструктура рядом. От отеля ходит шаттл в ближайший городок с магазинами, салонами и ресторанами
We want to note the excellent work of the maid Wi.
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Илья К
Very good service nice smile and worm welcome me and family were happy with staff at Bodega specially Ice she fantastic
Ice самый лучший официант!!!:)
Самое лучшее обслуживание,все на высшем уровне,поможет с выбором.Хорошо относится к детям,я поможет развеселить вашего малыша:)
Очень вежливая и отзывчивая,всем советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
29 марта 2024 | Евгений Ш
Супер!!!
Отель замечательный! Супер пляж, очень красивая территория- лагуна потрясающая! все рядом- район с ресторанами и рынком. Завтраки вкусные, лежаки на пляже супер! номер потрясающий! Всем очень довольны и вернемся снова!
Очень приветливый персонал всегда помогут по любому вопросу!
На респешн Chompoo - это супер! Вот таким должен быть сотрудник в сфере гостепреимства! Молодцы, команда Ангсаны!
Читать полностью
2
31 марта 2024 | Ольга Ч
Отель без сервиса
В нашем путешествии это четвертый отель на Пхукете. Всегда снимаем только люксы, сняли люкс и тут (номер 1405). К сожалению - разочарование, Отель очень уставший и ну ни как не тянет на 5 звезд. Но все бы ничего, если не считать, что о понятии сервис тут не слышали от слова совсем. Это не сервис 5 звезд и даже не на 3… Тут не будут о вас заботиться, забудьте! Для начала, вас даже не проведут в номер при заезде, а просто ткнут пальцем, со словами: «Вам туда…», не рассказав про номер вообще ничего. Кроме того, в отеле работает «таксишная» мафия… Т.е. вызвать такси со стойки ресепшена вам не удастся… Барышни отправляют вас бродить по улице в поисках такси, которого рядом с отелем нет. На просьбу вызвать такси по телефону делают вид, что не понимают вас. Через 40 минут после безуспешных поисков такси, появляется человек, предлагающий отельный трансфер в 5!!! В 5!!!! раз дороже, чем это стоит на такси и в 3 раза дороже, чем стоит в других отелях. На вопрос: «почему так дорого?» мужчина в хамской манере отправляет вас опять-таки бродить в поисках такси на улицу, ресепшн разводит руками :))) в номерах комарье… Фумигатор пришлось просить 6 раз!!! Дважды по телефону, 4 раза на ресепшене… Причем после третьего похода мужа на ресепшн уже в 11 ночи нам тупо принесли вместо фумигатора таблетки для него :)) В номере не выключается одна лампа в спальне… Т.е. отель предлагает нам спать при свете. Прям класс!!! Сейчас 00:45 и мы всей семьей, включая 8-летнюю дочь, которой давно пора спать, с нетерпением ждем инженеров, которые нам сейчас будут ее «чинить». Розетки коротят… дубовые подушки, удачного качества косметика в номерах. Еда в ресторане, который успели сегодня посетить откровенно не вкусная. Я все понимаю, но не сделать нормальную пиццу - это нужно иметь особый талант. Дорогой менеджмент этого дивного отеля, простите, но вы совсем обалдели? И да, в море, в отличие от того же Карона и Камалы - медузы… Т.е. в море вам тут не покупаться. Но это в сравнении в бегами на ресепшн среди ночи уже кажется сущим пустяком.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Marina M
Angsana spa
Посетили прекрасный спа. Программа массаж и уход за лицом натуральными продуктами. Очень расслабились и прекрасно провели время, мастера просто великолепные, шикарные профессионалы. Наши мастера Jaa, Nooi, очень рекомендую !!!!!
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Nina
Хороший спа
Массаж был очень классный, атмосфера очень классная, мастер высоко квалифицированная , вкусный чай после процедуры , йогурт с фруктами . Персонал крайне доброжелателен, потрясающе провела время, желаю вам сюда сходить 💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋
Читать полностью
2
28 апреля 2024 | kutinaifa83
Ужасный отель
Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка. Портит впечатление еще и отсутствие моря, красные флаги висели каждый день, в море купались только русские, видела как их кусали медузы, в отеле отдыхали в основном русские и это уже говорит о многом, я очень рада, что остановилась всего на 2 дня, Не рекомендую
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Арсений К
Все отлично
Всем советую этот отель , были здесь с апреля по май 2024 , отлично провели время, еда отличная, как и обслуживает, попробовали тайский бокс и не пожалели Phusin отличный учитель и человек
Отель на 9.5 из 10, советуем
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Ирина Т
Всё очень здорово.
Отдыхали с апреля по май 2024г.Большой уютный номер,рядом с морем.Шикарные кровати,чисто.Уборку делали каждый день,меняли полотенца,халаты.В баре всегда был чай и кофе.И конечно Вода.Приветливый,улыбчивый персонал.По территории отеля ездят шатлы,развозят отдыхающих.Бассейн шикарный. Кухня разная.Фруктов много.Наелись морепродуктов.Море шикарное,были волны,но здорово.Пляж чистый. Жаль только,что не было вечерних развлечений.Бары все пустые,да ресторанытоже.
Коктейли,пиво,ром,кофе, чай- всё стоит бешенных денег.))))А в целом всё понравилось.Спасибо всем!!!
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Explorer34666310173
Я научилась еще лучше делать потделки
Мне понравилась эта комната. Nah Noon Apple Fon имена людей в этой детской комнате сдесь мы делали потделки играли на плащатки и многое подобное. 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊☺️☺️☺️☺️😊😊☺️☺️😊😊☺️☺️☺️☺️😊😊☺️☺️😊☺️☺️😁☺️😁😊😁😁
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Яна А
Мне очень здесь понравится!
Мне очень нравится детская комната. Nah,Noon,Apple,Fon проводили разные мастер классы и всегда были готовы помочь . В детском клубе есть батут детская площадка мини библиотека ,качели мини скалодром. В клубе мы раскрашивали картины делали браслеты и открытки
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Марина В
Angsana spa
Therapist Maii-Ly. Reception YaYa самый лучший тайский массаж который можно получить в Тайланде. За 2 часа вы получите космическое удовольствие для всего тела от волшебных и гладких как шелк рук Maii-Ly!!! Потрясающая спа зона на зелёной территории!!!
Читать полностью
10
10 августа 2024 | Олеся И
Отличная гостиница для тихого семейного отдыха
Отличная гостиница с отличным сервисом. Весь персонал очень доброжелательный. Мы жили в двухэтажном лофте с одной спальней. Номер хороший. Отличная кровать. Есть утюг и гладильная доска. Сантехника действительно немного устаревшая. В номере на втором этаже есть душ под открытым небом. Уборка хорошая. Что касается территории, то она очень ухоженная. Огромное количество персонала. Из минусов: в море не купались вообще. Все время висели красные флаги и охрана не пускала в море из-за волн. Пляж очень чистый. Как уже писали раньше, рестораны в самой гостинице дорогие. Цены такие же как во Франции. Но если выйти на пляж, то в 200 метрах есть отличный ресторан с хорошей кухней, нормальными ценами и диджеем. В самой гостинице развлечений нет. Вообще гостиница расположена далеко от всех тусовочных мест. От Патонга мин 40 на такси. Недалеко есть Порто ( где тоже куча ресторанов, баров), но туда тоже ехать мин 10 на машине. Для меня эта гостиница идеальна для тихого семейного отдыха, а если ехать для развлечений, то лучше брать гостиницу недалеко от Патона или Карон бич.
Читать полностью
10
18 августа 2024 | Лия М
Поход в спа
Прекрасный отель, очень комфортабельный! Особенно запомнился поход в спа: девушка YaYa помогла всё забронировать, несмотря на языковой барьер. С нами работали Itim и Mick - прирождённые мастера своего дела! Девушки устроили нам невероятный релакс, огромное спасибо!!
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Ксения Б
Спа
Отличный массаж в спа центре, сервис на высоком уровне. Мастер TIK хорошо позаботилась обо мне. Я делала тайский массаж с маслом. Мне подобрали очень расслабляющий аромат лаванды и иланг иланга.
Отель с большой зеленой территорией. Видовые номера на лагуну.
Читать полностью
8
12 октября 2024 | Юля К
Уютный по-домашнему отель, куда хочется вернуться
Первую неделю октября провели в Ангсане. Что хочу сказать об отеле:
Плюсы:
1. Красивая зеленая территория, особую прелесть которой придает расположение в лагуне
2. Много всяких птичек, вараны, все цветет и благоухает
3. Прекрасный пляж; широкая береговая линия, лежаки отеля расположены почти на пляже и это очень удобно
4. Можно поплавать по лагуне между отелями на катерочке
5. Качественная уборка в номерах
6. Нас заселили удобно для нас, в корпус рядом с пляжем и рестораном
Минусы:
По сути он один большой- это питание. Завтраки не соответствуют 5 звездам ну никак. В стране где растет полно фруктов и они дешевые можно было бы вместо химических отвратительных соков предложить гостям хотя бы один вид фреша. Все остальное питание тоже уровня столовой, как-то вроде и все необходимое есть, голодными не уйдете, но все максимально не вкусно. После Ангсаны проживали в другом отеле на другом побережье и вот в другом отеле завтраки были великолепны: хорошие сыры ( бри, с плесенью), хомон, рыбка тунец или лосось поочередно, несколько видов фрешей и тд.
И второй минус, он не зависит от отеля- волны в сезон дождей, обратные течения. Если вы с детишками, то купаться будете только в бассейне, но бассейны прекрасны в отеле.
Итог: отель рекомендую, даже уставшие номера не испортят отдых, все очень гармонично и уютно, но более 6 дней такое питание выдержать сложно, поэтому, если любите вкусно и качественно покушать, то комбинируйте с другими отелями, свое пребывание в Тае, как это сделали мы)
Читать полностью
10
26 октября 2024 | Светлана М
100/10!!!
Я была во многих массажных салонах в Тайланде, но этот запомнился особенно
Itim и Maii-Ly лучшие!!!! Приятная атмосфера, погружающая в релакс, прекрасная работа девочек , нашли подход и подобрали лучшую комбинацию массажа. Так же отдельное спасибо , девушкам на ресепшене. Помогли подобрать программу массажа и все просто разъяснили
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Менейлюк С
СПА в Dusit
сейчас в отеле,во 2 день пошли в спа,все отлично,папе делала Taa,маме Ja,дочке(12 лет) делала Maiiy,очень приятные девушки,энергетика от них отличная,руки приятные,welcome очень классный,каждый делает в отдельном домике массаж,мы сделали спину,ноги и голову,все делают очень внимательно,часто спрашивают про ваши ощущения,делают по вашим предпочтениям,кто приедет в этот отель,обязательно советуем всей семьёй сходить в спа,очень быстро все организовала девушка на рецепшионе Fon,пришли за час до закрытия,ничего не бронировали,попросили массаж на 3 и сразу все организовала!
вообщем спа БОМБА!
Читать полностью
10
07 ноября 2024 | Денис З
В отрыве от детей 😁
Тот первый отдых когда и дети выросли и мы не постарели 🤣.
Отель располагает к тихому отдыху, отличное обслуживание, номер у нас с видом на море просто фантастика. Замечаний нет!
Море чистое, утром прозрачно можно понырять, пляж песок, не многолюдно, шезлонги, короче все на месте 100% из 100% .
Сам отель (комплекс) просто супер! SPA👍
Мы ехали за тишиной и морем с большими пляжными прогулками, тут все сошлось.
Прям романтик😁
Читать полностью
9
14 ноября 2024 | Sergey
Angsana - ты прекрасна
Очень красивое видовое место. Отель не перегружен номерами и как следствие людьми. Очень удобный вид внутреннего трансфера как до магазинов так и внутри локаций отеля. Прекрасные разнообразные завтраки. Всего много и в достатке. Фрукты, выпечка, соки, куча еды. Wi Fi стабильный и быстрый. Прекрасный ландшафтный дизайн. Низкий поклон садовникам что украшают территорию!
Отель не совсем новый, и пора бы его перекрасить. Как по нам так не хватает развлечений. Побольше бильярдных столов, тенниса, дартса, петанга и прочих развлекух. По вечерам не хватало живой музыки. Ну это если пытаться найти минусы, а так по нашим ощущениям 9 из 10 точно!
Читать полностью
Отель не совсем новый, и пора бы его перекрасить. Как по нам так не хватает развлечений. Побольше бильярдных столов, тенниса, дартса, петанга и прочих развлекух. По вечерам не хватало живой музыки. Ну это если пытаться найти минусы, а так по нашим ощущениям 9 из 10 точно!
9
28 октября 2024 | Anna
Красивый отель, роскошная территория.
Идеально приветливый персонал, Cherry на ресепшен отдельная благодарность за гостеприимство. Хорошее местоположение, очень красивая ухоженная территория.
Заатрак простоват даже в ресторане а-ля-карт для номеров повышенной категории. Стройка рядом, на части пляжа слышно, но это не вина отеля.
Читать полностью
Заатрак простоват даже в ресторане а-ля-карт для номеров повышенной категории. Стройка рядом, на части пляжа слышно, но это не вина отеля.
9
01 сентября 2024 | Aleksandr
Превосходно
Большая территория, живописный пляж, хороший завтрак, рестораны, много бассейнов. Хороший отдых для семьи с детьми. Отличный СПА.
Отель большой, но старый. Хотя и с реновацией.
Читать полностью
Отель большой, но старый. Хотя и с реновацией.
8
15 июня 2024 | Oksana
Очень хорошо
Красивая территория, приветливый персонал, разнообразные завтраки. Вид из номера. Под балкон прилетали цапли, приплывали огромные рыбы, приходил варан :) пение птиц на всей территории чудесное. Потрясающие закаты!
Не хватает пляжной сумки и сушилка для одежды.
Читать полностью
Не хватает пляжной сумки и сушилка для одежды.
9
24 апреля 2024 | Vladimir
Превосходно. Цена качество соответствуют.
Отличный отель - красивая и ухоженная территория.
Отличные бассейны.
Читать полностью
9
20 марта 2024 | Anastasia
4ый раз останавливались в этом отеле. Хорошая локация на пляже Банг-Тао.
Мы в 4ый раз останавливаемся именно в этом отеле, хотя успели пожить в разных локациях на Банг-Тао, включая соседний отель Saii. Всегда выбираем номер Лагуна Премьер. Да, отель не новый, многое что пошарпанное, но везде чисто и аккуратно. Достаточно разнообразный завтрак, есть фрукты, каши, мюслю, лапша, мясо и супы. Уборка в номере ежедневная, зажигают ароматические свечи. Хороший пляж, где в любое время можно найти свободный шезлонг с видом на море, рядом есть недорогая местная кафешка. Также нравится зона бассейна, а именно та, которая называется Quite pool, тут тихо, в тени пальм можно в спокойной обстановке почитать книгу, рядом есть ресторан.
Отдельный вид развлечения в Лагуне - это курсирующие кораблики между отелями и торговой улицей. От отеля можно доехать на кораблике до супермаркета и винного бутика, там же по субботам работает рынок.
На территории живут вараны, 2 раза видели их в зарослях в локации Тихого бассейна.
Единственный момент, как я сказала, что отель не новый, поэтому сантехника не в очень хорошем состоянии, из лейки душа был очень плохой напор, но мыться можно было. И ещё в нашем номере одна половина кровати жутко скрипела.
Читать полностью
Единственный момент, как я сказала, что отель не новый, поэтому сантехника не в очень хорошем состоянии, из лейки душа был очень плохой напор, но мыться можно было. И ещё в нашем номере одна половина кровати жутко скрипела.
9
28 февраля 2024 | Natalia
Пляжный отель
Собственный пляж с удобными лежаками и зонтиками. Всегда были свободные лежаки. Большая, красивая, ухоженная территория. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Массаж рядом с пляжем - супер! Чисто, профессионально, много мастеров.
Дорогая еда в ресторане. И в целом в меню очень маленький выбор. Блюда без картинок, перевода на русский язык нет, хотя в отеле очень много русских туристов. А персонал в ресторане очень плохо говорит на английском. Нет анимации вообще. На территории отеля нечем заняться, скучно. Сантехника очень странная. Об этом многие уже писали. Да, это так(
Читать полностью
Дорогая еда в ресторане. И в целом в меню очень маленький выбор. Блюда без картинок, перевода на русский язык нет, хотя в отеле очень много русских туристов. А персонал в ресторане очень плохо говорит на английском. Нет анимации вообще. На территории отеля нечем заняться, скучно. Сантехника очень странная. Об этом многие уже писали. Да, это так(
8
27 февраля 2024 | Marina
Отдых в прекрасном месте, но в старом отеле .
Расположение , пляж, море , большие номера
Грибок в ванной комнате , завтраки и маленький ресторан , где проходят эти завтраки , процарапанные стены и местами сколы на стене . Очень маленькая ванная комната при размере номера в 45 м , давно устаревший интерьер , требующий срочного ремонта и дизайнерского обновления
Читать полностью
Грибок в ванной комнате , завтраки и маленький ресторан , где проходят эти завтраки , процарапанные стены и местами сколы на стене . Очень маленькая ванная комната при размере номера в 45 м , давно устаревший интерьер , требующий срочного ремонта и дизайнерского обновления
8
13 февраля 2024 | Eduard
Под нашим номером каждое утро с 5 утра выгружали продукты с криками.
Красивая территория, хорошие лежаки на пляже, чистый пляж.
В номере у телефона был оборван шнур, обратились на ресепшен, никто не пришел. Муж сам отремонтировал проводку. Выезд был в 4 утра, на ресепшен попросили звонок , разбудить. Сказали хорошо, никто не позвонил.Персонал кивает , но никак не реагирует
Читать полностью
В номере у телефона был оборван шнур, обратились на ресепшен, никто не пришел. Муж сам отремонтировал проводку. Выезд был в 4 утра, на ресепшен попросили звонок , разбудить. Сказали хорошо, никто не позвонил.Персонал кивает , но никак не реагирует
9
28 января 2024 | Mikhail
Превосходно
Огромная территория, отзывчивый и улыбчивый персонал, отличные завтраки, расположение, качественная уборка.
Устаревший ремонт.
Читать полностью
Устаревший ремонт.
7
17 января 2024 | Elena
По моему мнению требуется ремонт, все уже старенькое и изношенное!
Красивая и ухоженная территория;
вкусные и разнообразные завтраки;
приветливый и улыбчивый персонал.
Обратная связь! Заказывала трансфер, его по прилету не оказалось. Бронировала стол в новогоднюю ночь, тоже не понятно, с кем велась переписка, брони не было.
Читать полностью
Обратная связь! Заказывала трансфер, его по прилету не оказалось. Бронировала стол в новогоднюю ночь, тоже не понятно, с кем велась переписка, брони не было.
9
30 октября 2023 | Radaikin
Всё хорошо, за исключением маленьких недостатков. Но за свои деньги вполне достойный отель.
Месторасположение великолепное
Усталость номеров, запах воды из крана отдаёт речной водой, нет русских телеканалов
Читать полностью
Усталость номеров, запах воды из крана отдаёт речной водой, нет русских телеканалов
8
12 апреля 2023 | Елена
Angsana, куда мы ездим лет, наш любимый отель в Лагуне,очень расстроило состояние пляжа . Песок не чистят совсем , очень
Номера после реновации , хорошая уборка , постельное белье .
Очень грязный песок на пляже вокруг лежаков . уборки нет вообще , пробки , бумажки , окурки лежат по несколько дней . что бы не лежать в грязи , убирали сами .
Читать полностью
Очень грязный песок на пляже вокруг лежаков . уборки нет вообще , пробки , бумажки , окурки лежат по несколько дней . что бы не лежать в грязи , убирали сами .
9
31 марта 2023 | Elena
Спасибо за чудесный отдых
Пляж.пляж.пляж!!!!
Потихонечку ремонтировать номера.чем и занимаются владельцы отеля.Дискомфорта проживающим это не приносит.
Читать полностью
Потихонечку ремонтировать номера.чем и занимаются владельцы отеля.Дискомфорта проживающим это не приносит.
8
22 марта 2023 | Tatiana
Очень хорошо
шикарный пляж, чистый, территория большая. ухоженная, вежливый персонал
завтраки однообразые, не для 5 звездочного отеля
Читать полностью
завтраки однообразые, не для 5 звездочного отеля
9
15 марта 2023 | Yana
Превосходно
просторный номер. хороший завтрак. наш корпус был рядом с морем. много лежаков и зонтиков.
громкая музыка в ресторане, на пляже.
Читать полностью
громкая музыка в ресторане, на пляже.
7
09 марта 2023 | Margarita
Хорошо
Пляж в двух минутах от номера
Доброжелательный персонал
Большая ухоженная территория, удобно с детьми
Просторный номер
старый ремонт, цена не соответствует качеству весьма посредственные завтраки для отеля такого размера очень мало лежаков на пляже
Читать полностью
старый ремонт, цена не соответствует качеству весьма посредственные завтраки для отеля такого размера очень мало лежаков на пляже
8
27 февраля 2023 | Мария
Очень хорошо
Хорошее местоположение, отзывчивый персонал
В номере постоянно забывали класть полотенца для рук. Номера, как и писали, уставшие. Проблема с лежаками на пляже.
Читать полностью
В номере постоянно забывали класть полотенца для рук. Номера, как и писали, уставшие. Проблема с лежаками на пляже.
9
20 января 2023 | Anna
Превосходно
все отлично, уже не первый раз тут
номера уже староваты, требуют ремонта. дырявые матрасы на пляже и полотенца
Читать полностью
номера уже староваты, требуют ремонта. дырявые матрасы на пляже и полотенца
7
19 января 2023 | Dmitry
Хорошо
хороший отель, удобный номер, классный персонал, хорошие завтраки, инфраструктура, территория, бассейны
мы оплатили 4 тысячи долларов за 3 дня проживания, на завтраках, номер был с 2мя спальнями, это очень дорого для этого отеля. Очень не понравился доступ к пляжу, до него далеко идти, широкая пляжная линия, тени нет совсем, жарища жуткая.
Читать полностью
мы оплатили 4 тысячи долларов за 3 дня проживания, на завтраках, номер был с 2мя спальнями, это очень дорого для этого отеля. Очень не понравился доступ к пляжу, до него далеко идти, широкая пляжная линия, тени нет совсем, жарища жуткая.
9
12 января 2023 | Iuliia
в целом хорошо, приятный опыт. но не уверена что хочу ещё раз гостить в этом отеле.
персонал- прекрасные люди: гостеприимные, заботливые, внимательные
приятно что пляж в пешей доступности, приятно что выдают полотенца для пляжа.
красивая территория, тихая расслабляющая атмосфера
питание. завтрак скудный, не соответствует стоимости если в первый поток гостей не успеть покушать на завтраке, потом на полках появляется плохо помытая посуда, они не успевают качественно сыть посуду для обеспечения всех гостей хорошо промытой, чистой посудой. кондиционеры излучают запах сырости, требуется обслуживание.
Читать полностью
питание. завтрак скудный, не соответствует стоимости если в первый поток гостей не успеть покушать на завтраке, потом на полках появляется плохо помытая посуда, они не успевают качественно сыть посуду для обеспечения всех гостей хорошо промытой, чистой посудой. кондиционеры излучают запах сырости, требуется обслуживание.
9
09 января 2023 | Elvir
пляж и персонал👏🏼срочно делать ремонт!!!
Первая линия, пляж, персонал👏🏼 территория отеля, Лагуна как локация!
Останавливаемся второй раз на новогодние праздники! ПОРА делать ремонт номерного фонда, и кафе для завтраков сделать комфортней!
Читать полностью
Останавливаемся второй раз на новогодние праздники! ПОРА делать ремонт номерного фонда, и кафе для завтраков сделать комфортней!
9
07 января 2023 | Dmitry
достойный отель, но нужно воспитывать персонал и учить их делать все живее
зелень и чистота
персонал, а именно сами тайцы, которые обслуживали у бассейнов и бич клубов. постоянно что то забывали принести или желали это слишком долго.
Читать полностью
персонал, а именно сами тайцы, которые обслуживали у бассейнов и бич клубов. постоянно что то забывали принести или желали это слишком долго.
8
28 ноября 2022 | Anastasia
Хороший отель на берегу моря в самом лучшем район Пхукета + лагуна.
В этом отеле останавливаемся 2ой раз, до этого были в декабре 2019 года, вот вернулись сюда на пару дней перед вылетом в Москву после проведённого месяца на Пхукете и на Пхи-Пхи. У отеля хорошая, большая территория, с лагунами-бассейнами на всей территории среди настоящей лагуны на берегу моря. Есть свой пляж, нам понравились большие круглые шезлонги с подушками, поэтому не уходили с пляжа даже, когда накрапывал мелкий дождик, ведь огромный зонт укрывал полностью и от солнца, и от дождя. Номер достаточно большой, разделён на спальную зону и на гостиную комнату с большим диваном и телевизором. Есть балкон с удобными плетенными креслами, где в основном мы проводили время перед сном. Изначально мы бронировали номер с видом на лагуну, сразу после заселения я вышла на балкон и вид оказался не на лагуну, а на противоположную стену недавно построенных вилл. Я немедленно позвонила на ресепшн, сказала, что на букинге я бронировала номер с абсолютно другим видом и точно не на стену. Меня услышали и через 5 минут предложили посмотреть другой номер и вид из него. В итоге номер был таким же, но с видом на море и пляж на 3 этаже с большим балконом. Я одобрила данный вариант и через 10 минут наш багаж доставили уже в этот номер. Спасибо персоналу, что слышать гостей и учитывают пожелания. Наш номер был 390 вроде бы. Сам антураж номер слегка подустаревший, но всё чисто и опрятно. Удобная кровать и подушки. Есть халаты и зубной набор, гели/шампуни. Уборка номера каждый день.
Завтрак достаточно разнообразный, есть возможность поесть в здании ресторана или за столиком на улице с видом на лагуну. Встречает хостес, сразу говоришь, что хочешь поесть на улице, провожают до столиков, выбираешь и хостес сразу ставит табличку, что стол забронирован, спокойно идешь к шведскому столу выбирать себе завтрак.
Чистый пляж. Так как в ресторанах на территории очень дорого, то мы ходили в местные кафе на пляже.
Очень дорогие рестораны на территории, ценник дороже, чем в Москве. В Тайланде за такие деньги питаться преступление, поэтому посещайте местные кафе вне территории.
Читать полностью
Очень дорогие рестораны на территории, ценник дороже, чем в Москве. В Тайланде за такие деньги питаться преступление, поэтому посещайте местные кафе вне территории.
9
27 ноября 2022 | Viktorija
Превосходно
пляж самый лучший на Пхукете
далеко до магазинов
Читать полностью
далеко до магазинов
8
15 августа 2022 | Evgenii
Очень хорошо
Отличный бассейн, отличный пляж. Хорошие завтраки. Номера подуставшие, в некоторых протекает крыша. В июле из-за волн купаться не получится. Даже если солнце и прекрасная погода, дело в муссонах которые натаскивают невысокую, но сильную волну.
Читать полностью
8
16 апреля 2022 | Igor
при выписке из отеля разводят на помощь бедным черепашкам причём сразу распечатывают сумму в счёт
местоположение , большая красивая разнообразная территория, свой пляж, хороший бассейн, много Активити для детей, отличные халаты и полотенца в номере
требуется ремонт, старая мебель, завтраки разнообразные но в связи с тем что много народу похоже на столовку , старые полотенца в бассейне
Читать полностью
требуется ремонт, старая мебель, завтраки разнообразные но в связи с тем что много народу похоже на столовку , старые полотенца в бассейне
8
26 марта 2022 | Дмитрий
Очень хорошо
хорошие завтраки, 3 мин до пляжа.
старенькие номера
Читать полностью
старенькие номера
9
10 марта 2022 | Timur
Превосходно
Хороший отель с собственным пляжем, красивой территорией.
Читать полностью
9
01 марта 2022 | Дмитрий
Очень удобный отель, красивая, большая территория, отель не новый, но видно что его поддерживают в хорошем состоянии, ве
Расположение, территория, завтраки
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
7
28 февраля 2022 | Павел
обучите английскому языку ваш персонал, заставьте их убираться лучше как в номерах так и на пляже и будете соответствова
расположение. пляж
качество уборки. отсутствие знаний английского языка.
Читать полностью
качество уборки. отсутствие знаний английского языка.
9
13 января 2022 | Oksana
Превосходно
локация отличая ,в центре жизни Пхукета , территория отеля шикарная, вараны ходят вокруг , Лилии растут . уборка в номере Супер . кофе возле ресепшен 🔥
персонал ресепшен не очень доброжелательный , отель старенький , завтрак ну прямо такой себе ….море и пляж на троечку . в воде кусачки рыбки. новогодний ужин за 9500 бат был вообще чистой профанацией . ни поесть ни выпить ещё и тесты дополнительно за деньги на ковид заставили сдавать . очень не красиво
Читать полностью
персонал ресепшен не очень доброжелательный , отель старенький , завтрак ну прямо такой себе ….море и пляж на троечку . в воде кусачки рыбки. новогодний ужин за 9500 бат был вообще чистой профанацией . ни поесть ни выпить ещё и тесты дополнительно за деньги на ковид заставили сдавать . очень не красиво
9
10 января 2022 | Elvir
отличный Отель в шикарном месте👏🏼
Красивый и удобный пляж, расположение отеля в Лагуне отличное (Лагуна - культурный город на тайском острове) внутренняя инфраструктура, логистика отличная, шикарное озеро на всей территории с возможностью перемещения по нему между пирсами на корабликах (каяки, сабборды и тд) шатлбасы по территории Лагуны, гольфкары по территории отеля!👏🏼
-пора делать внутренний ремонт в номерном фонде (но сейчас чисто и комфортно) -кафе под завтрак тесное и не уютное (завтрак на 3,5 звезды)
Читать полностью
-пора делать внутренний ремонт в номерном фонде (но сейчас чисто и комфортно) -кафе под завтрак тесное и не уютное (завтрак на 3,5 звезды)
8
09 января 2022 | Klavdiia
Расслаблающе и душевно
Самая главная ценность отеля — персонал! выполнят любой запрос! И, конечно, месторасположение, пляж и район острова лучшие!
отель требует реновации, мягкая мебель химчистки, сантехника замены, но все плюсы отеля это компенсируют. Отель на твердую чертверку
Читать полностью
отель требует реновации, мягкая мебель химчистки, сантехника замены, но все плюсы отеля это компенсируют. Отель на твердую чертверку
7
31 декабря 2021 | Nataliya
Хорошо
красота вокруг , буйная зелень , цветы, красивая ухоженная территория. большая , есть где побегать детям .
отдыхали в феврале 2020 , вернулись сейчас. сильно упал сервис( при заселении в 20 встречали холодным чаем с полотенцами , дарили браслетик . сейчас : надень маску и стой в очереди. уборка: в20 приходили вечером зажигали аромасвечу, предлагали воду и смену полотенец. сейчас нам даже не поменяли полотенца в один из дней. завтраки , к сожалению, тоже стали скуднее. Но, самое неприятное , что апельсиновый Фреш заменили на низкокачественный пакетированный сок. персонал… то ли новый набрали после пандемии… нет той улыбчивости и желания помочь , если необходимо , которые были ранее. Хотя , по идее , должны бы быть рады , что туризм наладимся (отель полный на нг). Убрали стойки с полотенцами у пляжа , теперь из номера нужно идти к бассейну брать у бассейна полотенца и идти с ними на пляж.
Читать полностью
отдыхали в феврале 2020 , вернулись сейчас. сильно упал сервис( при заселении в 20 встречали холодным чаем с полотенцами , дарили браслетик . сейчас : надень маску и стой в очереди. уборка: в20 приходили вечером зажигали аромасвечу, предлагали воду и смену полотенец. сейчас нам даже не поменяли полотенца в один из дней. завтраки , к сожалению, тоже стали скуднее. Но, самое неприятное , что апельсиновый Фреш заменили на низкокачественный пакетированный сок. персонал… то ли новый набрали после пандемии… нет той улыбчивости и желания помочь , если необходимо , которые были ранее. Хотя , по идее , должны бы быть рады , что туризм наладимся (отель полный на нг). Убрали стойки с полотенцами у пляжа , теперь из номера нужно идти к бассейну брать у бассейна полотенца и идти с ними на пляж.
9
19 декабря 2021 | Ekaterina
Превосходно
Местоположение, завтрак
Отсутствие гигиенического душа
Читать полностью
Отсутствие гигиенического душа
9
29 ноября 2021 | Yuliya
Превосходно
территория
мероприятия проводимые на территории
Читать полностью
мероприятия проводимые на территории
5
25 октября 2024 | Alisa
Достаточно хорошо
Ничего
Не стоит своих денег. Плитка в бассейне отвалилась, ремонт в номере (корпус с видом на океан) был как в советское время. Завтрак не очень, выбор скудный и каждый день одно и то же.
Читать полностью
Не стоит своих денег. Плитка в бассейне отвалилась, ремонт в номере (корпус с видом на океан) был как в советское время. Завтрак не очень, выбор скудный и каждый день одно и то же.
10
31 июля 2024 | Polina
Отличная 5ка, с хорошим сервисом
Абсолютно все.
Никаких минусов не обнаружили. Прекрасная пятерка со всеми стандартами качества.
Читать полностью
Никаких минусов не обнаружили. Прекрасная пятерка со всеми стандартами качества.
10
09 июня 2024 | Victoria
Отличный отель для проживания
Красивая и ухоженная территория. Вкусные качественные завтраки. Всегда есть программа на ужин. Мы разнообразили свои ужины и пробовали все- и еду с маркета и из Тops и из ресторанов отеля и всего острова, куда ездили на экскурсии. Много бассейнов, целые реки бассейнов, можно из номера выйти и плыть, есть детские зоны, зоны спа, рестораны у бассейна и у океана. Отель расположен удобно и недалеко в пешей доступности от маркета с едой и супермаркетов Tops и 7/11, куда вас отвезут бесплатно. На такси, хотя и пешком можно дойти, Boat avenue и рынок с фруктами, шопинг и рестораны.
Все понравилось, придраться не к чему. Хороший качественный отдых. Уборка каждый день, каждый день чистое белье, полотенца и халатик. Хорошая косметика- шампуни, кондиционер, крем, гель для душа, шапочки, пилочки, мыло, зубн паста, щетка. Вода, чай, кофе, минибар, все что попросите. Приезжайте с пустым чемоданом. Все есть для удобства и комфорта. Вежливые и готовые помочь персонал. Улыбаются и всегда доброжелательные. Рекомендую отель. Благодарю за гостеприимство
Нет пульта у кондиционера. Если ночью хочется включить или выключить, то нужно встать.
Читать полностью
Нет пульта у кондиционера. Если ночью хочется включить или выключить, то нужно встать.
5
09 июня 2024 | Olga
Есть много мест, куда я хочу вернуться, но это явно не этот отель
Хорошее месторасположение, красивая территория.
В море медузы, однако предупреждающих об этом табличек нет. Моего ребенка ужалила медуза, после чего мы уже долгое время не можем убрать след от ожога. Никто из персонала не предложил помощи или просто уксуса. Нам пришлось бежать на бар и выпрашивать лимон, чтобы помочь ребенку самим. Завтрак отвратительный. Ресторан для завтраков больше напоминает школьную столовую с плохим набором еды. На завтраке повара не в состоянии даже нормально пожарить яйца: отдают или сырой омлет или пережаренную до состояния резины яичницу. Напитки и еду, которая закончилась, никто не торопится пополнять. Кругом шум и грязь. Номера уже изрядно потрепанные, старые. Убираются плохо. На мебели и розетках вековой слой пыли. В нашем номере не выключалась одна из ламп и мужу пришлось трижды сходить на ресепшен, чтобы к нам все-таки пришли инженеры. В телефонном режиме реакции было ноль. И даже после второго похода никто не отреагировал, только после третьего. И инженеры пришли… в 12 ночи… Это провал. Также многократно мы просили фумигатор для уничтожения комаров, т.к. их в отеле множество. Первые два раза нам приносили просто таблетки, доказывая, что сама машина должна быть где-то в номере… Когда с третьего раза персонал убедился, что самого прибора нет (через час разбирательств и хождений), нам таки соизволили его принести. Самое эпохальное - это «таксишная мафия». Если у вас нет приложения локального такси, вы никогда, никогда не выедете из этого отеля! НИКОГДА! Леди на ресепшен не помогут вам заказать такси, отправляя вас искать его на улицу. А т.к. район не сильно многолюдный, такси на улице вы, конечно, не найдете. После часа тщетных попыток мы нашли персонажа, который обеспечивает трансфер от отеля, который влупил нам цену в 3 раза выше локального такси. Честно, мы много путешествуем по миру, но такое отношение к гостям отеля в пятизвездочном отеле вижу в первый раз.
Читать полностью
В море медузы, однако предупреждающих об этом табличек нет. Моего ребенка ужалила медуза, после чего мы уже долгое время не можем убрать след от ожога. Никто из персонала не предложил помощи или просто уксуса. Нам пришлось бежать на бар и выпрашивать лимон, чтобы помочь ребенку самим. Завтрак отвратительный. Ресторан для завтраков больше напоминает школьную столовую с плохим набором еды. На завтраке повара не в состоянии даже нормально пожарить яйца: отдают или сырой омлет или пережаренную до состояния резины яичницу. Напитки и еду, которая закончилась, никто не торопится пополнять. Кругом шум и грязь. Номера уже изрядно потрепанные, старые. Убираются плохо. На мебели и розетках вековой слой пыли. В нашем номере не выключалась одна из ламп и мужу пришлось трижды сходить на ресепшен, чтобы к нам все-таки пришли инженеры. В телефонном режиме реакции было ноль. И даже после второго похода никто не отреагировал, только после третьего. И инженеры пришли… в 12 ночи… Это провал. Также многократно мы просили фумигатор для уничтожения комаров, т.к. их в отеле множество. Первые два раза нам приносили просто таблетки, доказывая, что сама машина должна быть где-то в номере… Когда с третьего раза персонал убедился, что самого прибора нет (через час разбирательств и хождений), нам таки соизволили его принести. Самое эпохальное - это «таксишная мафия». Если у вас нет приложения локального такси, вы никогда, никогда не выедете из этого отеля! НИКОГДА! Леди на ресепшен не помогут вам заказать такси, отправляя вас искать его на улицу. А т.к. район не сильно многолюдный, такси на улице вы, конечно, не найдете. После часа тщетных попыток мы нашли персонажа, который обеспечивает трансфер от отеля, который влупил нам цену в 3 раза выше локального такси. Честно, мы много путешествуем по миру, но такое отношение к гостям отеля в пятизвездочном отеле вижу в первый раз.
10
03 июня 2024 | Igor
Великолепно
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле и видим, как старается менеджмент поддерживать порядок в отеле. Постоянно происходят улучшения и обновления. За последний год сильно изменилась пляжная зона - добавились лежаки и зонтики, появились бар и кафе на пляже. Изменилось меню в ресторане в пляжном клубе. Ремонтируется Тайский ресторан. Спасибо большое за апгрейд автомобиля при трансфере из аэропорта: заказывали Тойоту Камри, приехал Мерседес S класса.
Цены на ужине слишком высокие и поэтому туда ходят очень мало посетителей. Если на завтраке в ресторане практически нет мест, то один раз ужинали одни в большом зале. Был Тайский буфет и сами ходили за едой, но в счет все равно включили 10% за сервис, которого не было. При выезде почему-то включили в счет благотворительный взнос в какой-то фонд. Причем отчисления были записаны в счете за каждый день. После моего вопроса «Что это за суммы отчислений?», девушка на ресепшен все убрала, но с очень недовольным лицом.
Читать полностью
Цены на ужине слишком высокие и поэтому туда ходят очень мало посетителей. Если на завтраке в ресторане практически нет мест, то один раз ужинали одни в большом зале. Был Тайский буфет и сами ходили за едой, но в счет все равно включили 10% за сервис, которого не было. При выезде почему-то включили в счет благотворительный взнос в какой-то фонд. Причем отчисления были записаны в счете за каждый день. После моего вопроса «Что это за суммы отчислений?», девушка на ресепшен все убрала, но с очень недовольным лицом.
5
02 мая 2024 | Natalia
Не соответствует уровню 5 звезд
Отличное расположение со своим пляжем, белый песок, много лежаков. На пляже есть кафе. Можно записывать на номер, если оставил депозит. Большие удобные пляжные полотенца. Большая красивая территория отеля. Находится в лагуне, большой бассейн. Брали номер с выходом в бассейн. Понравилось. Рядом небольшой город. за 200батт можно доехать на такси. Много ресторанов, магазины, рынок. Было удобно.
Не соответствует уровню 5 звезд. Старый, обшарпанный отель. Брезгливо, в номере грязновато. Замызганные двери, розетки, не очень удобные подушки. Завтраки не понравились, за исключением фруктов. Все очень пережарено и однообразно. Если приходишь на завтрак к 9.00 нет уже свежевыжатых соков (и то только один вид, который просто убирают после 9.00). Только два вида сыров, и то их тоже зачастую нет. По обслуживанию номеров. В первый день вечером обнаружили, что в номере не выключается свет над кроватью и в шкафу. Решили, что сами , что то не так делаем. Вызвали мастера, пришли двое, которые промучились минут 40 (принесли лестницу, хотели наступить ногами на кровать - это просто ужас был) и не смогли решить вопрос с выключение света в номере, на дворе ночь, а они стали раскручивать розетки. В итоге предложили нам просто вытащить карточку и обесточить весь номер. Мы их начали уже выгонять. Позвонили опять на ресепшен, без света в номере как-то не очень хотели оставаться. Вопрос так и не решен был. С утра пришли на ресепшен попросили, что то решить или переселить в другой номер. В течении всего утра нам разобрали весь потолок, куча мастеров приходили. В итоге нас не переселили оставили в этом номере без частично света, обесточив розетки, выключатели не все работали. И ЭТО ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД???? За мои же деньги. В другой раз хотела посушить феном волосы (фен старенький и слабенький), розетка не работала в ванной (опять!!), обратившись на ресепшен, сказали сушить волосы в комнате. Не советаю этот отель кому важен вопрос комфорта, удобства и частоты номера.
Читать полностью
Не соответствует уровню 5 звезд. Старый, обшарпанный отель. Брезгливо, в номере грязновато. Замызганные двери, розетки, не очень удобные подушки. Завтраки не понравились, за исключением фруктов. Все очень пережарено и однообразно. Если приходишь на завтрак к 9.00 нет уже свежевыжатых соков (и то только один вид, который просто убирают после 9.00). Только два вида сыров, и то их тоже зачастую нет. По обслуживанию номеров. В первый день вечером обнаружили, что в номере не выключается свет над кроватью и в шкафу. Решили, что сами , что то не так делаем. Вызвали мастера, пришли двое, которые промучились минут 40 (принесли лестницу, хотели наступить ногами на кровать - это просто ужас был) и не смогли решить вопрос с выключение света в номере, на дворе ночь, а они стали раскручивать розетки. В итоге предложили нам просто вытащить карточку и обесточить весь номер. Мы их начали уже выгонять. Позвонили опять на ресепшен, без света в номере как-то не очень хотели оставаться. Вопрос так и не решен был. С утра пришли на ресепшен попросили, что то решить или переселить в другой номер. В течении всего утра нам разобрали весь потолок, куча мастеров приходили. В итоге нас не переселили оставили в этом номере без частично света, обесточив розетки, выключатели не все работали. И ЭТО ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД???? За мои же деньги. В другой раз хотела посушить феном волосы (фен старенький и слабенький), розетка не работала в ванной (опять!!), обратившись на ресепшен, сказали сушить волосы в комнате. Не советаю этот отель кому важен вопрос комфорта, удобства и частоты номера.
1
29 апреля 2024 | Олеся
Очень плохо
Ничего
Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка.
Читать полностью
Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка.
10
18 апреля 2024 | Larisa
Великолепно
Все превзошло мои ожидания. Отличная команда.
Читать полностью
5
10 апреля 2024 | Mikhail
Старый отель для одноразового посещения
Пляжная зона, уборка в номерах, территория
Старые комнаты, требующие ремонта. Плохое состояние душа и унитазов. Слабое медленное обслуживание в барах и ресторанах. Посредственная, зачастую невкусная еда.
Читать полностью
Старые комнаты, требующие ремонта. Плохое состояние душа и унитазов. Слабое медленное обслуживание в барах и ресторанах. Посредственная, зачастую невкусная еда.
10
05 апреля 2024 | Polina
Великолепно
Отель потрясающий! Огромная территория, отличная уборка номеров, вкусное питание. Чистый пляж
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Assem
Отличный отель для спокойного отдыха и суеты на пляже
Хороший отель для спокойного отдыха с прямым доступом на свой пляж, с барами отеля и ресторанами на берегу. Если вы хотите выйти из сервиса отеля, пять метров от линии отеля начинается обычные доступные услуги Пхукета (бар, массаж, еда и т д). Завтрак хороший, баги и другие услуги доступны всегда. Очень понравился душ на улице в номере (неверно не во всех номерах есть), номер в стиле Loft был отличный. В любое время можно вызвать по Bolt такси и выехать за Лагуну.
Все понравилось, из за того что старый отель, местами идут технические работы по течи кондиционера и т д. Но это нормально для отеля, хозяйство требует усилия и труда, для поддержания системы в работе. Вернемся как нибудь в любом случае !
Читать полностью
Все понравилось, из за того что старый отель, местами идут технические работы по течи кондиционера и т д. Но это нормально для отеля, хозяйство требует усилия и труда, для поддержания системы в работе. Вернемся как нибудь в любом случае !
10
17 января 2024 | Anna
Великолепно
Красивая территория, чистый пляж, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал. Уборка каждый день без нареканий. Детям есть чем заняться
Номерной фонд достаточно уставший
Читать полностью
Номерной фонд достаточно уставший
10
06 января 2024 | Konstantin
Великолепно
Расположение
Отель «уставший» , но много людей, мало лежаков, завтраки не очень
Читать полностью
Отель «уставший» , но много людей, мало лежаков, завтраки не очень
10
04 ноября 2023 | Julia
Великолепно
Локация отличная, чистый пляж, вежливый персонал. Хотелось бы отметить русскоговорящего сотрудника Романа- быстро заселил, всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы!!!
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Павел
Великолепно
Приветливый персонал, близость к морю, завтраки на берегу озера
На стойке охраны у выхода к морю очень громко включена радиостанция, мешает спать
Читать полностью
На стойке охраны у выхода к морю очень громко включена радиостанция, мешает спать
1
02 июля 2023 | Artem
Очень плохо
Место расположения
Старый обшарпанный грязный отель с большими тараканами и волосами везде в еде .На завтраки не рассчитывать (скромные ,невкусно)
Читать полностью
Старый обшарпанный грязный отель с большими тараканами и волосами везде в еде .На завтраки не рассчитывать (скромные ,невкусно)
1
01 июля 2023 | Artem
Очень плохо
Только расположение
Старый ,обшарпанный отель. Грязный!Везде тараканы с палец ,бегают (((Волосы в еде!На завтрак можно не расчитывать(если только омлет) .Грязный бассейн с побитой плиткой.Старые грязные подушки на лежаках.В ресторане на территории ,коктейли и еда невкусная и дорогая!Полотенца пляжные дырявые,выцвели (совсем ….Персонал не реагирует на просьбы и замечания ,вообще. На территории отеля где шезлонги ,песок …очень грязно,всё в бычках от сигарет ,бутылках,фантиках ..Не приятно находится . Вообщем ,всё с этим отелем стало плохо!Хотя несколько лет назад ,ещё было всё хорошо . Сейчас это точно не пять звёзд ,далеко
Читать полностью
Старый ,обшарпанный отель. Грязный!Везде тараканы с палец ,бегают (((Волосы в еде!На завтрак можно не расчитывать(если только омлет) .Грязный бассейн с побитой плиткой.Старые грязные подушки на лежаках.В ресторане на территории ,коктейли и еда невкусная и дорогая!Полотенца пляжные дырявые,выцвели (совсем ….Персонал не реагирует на просьбы и замечания ,вообще. На территории отеля где шезлонги ,песок …очень грязно,всё в бычках от сигарет ,бутылках,фантиках ..Не приятно находится . Вообщем ,всё с этим отелем стало плохо!Хотя несколько лет назад ,ещё было всё хорошо . Сейчас это точно не пять звёзд ,далеко
5
05 мая 2023 | Olga
Достаточно хорошо
местоположение. хороший пляж
затраки невкусные и скудные для пятизвездного отеля, плохая уборка номеров, бассейн грязный . наш номер был с выходом в бассейн- постоянно шум особенно в послеобеденное время.
Читать полностью
затраки невкусные и скудные для пятизвездного отеля, плохая уборка номеров, бассейн грязный . наш номер был с выходом в бассейн- постоянно шум особенно в послеобеденное время.
10
29 апреля 2023 | Elena
Желаю процветания вашему отелю.Старайтесь не опускать планку,а поднимать ее выше.Пусть будет дорого и вкусно и тогда у в
Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.Жили в номере 1428.Все понравилось,если цель отдых у моря без суеты и в тишине.Особенно для семейного отдыха с детьми.Персонал весь очень внимательный и приветливый.Особенно хочется отметить,что есть русскоговорящий менеджер Роман,очень внимательный,обязательный,приветливый,а главное специалист в своем деле.Это большой плюс отеля.Роман,спасибо вам,к сожалению не удалось поблагодарить лично.Нам сделали поздний выезд,на любую просьбу всегда реагировали максимально быстро.Место очень красивое,территория огромная-ухоженная,по лагуне курсируют водные трамваи.Шатл всегда может отвести вас в нужное место.Огромный пляж выход с территории отеля,всегда есть пустые лежаки(чистая и ухоженная территория пляжа),гамаки и кафе от отеля.Море и песок чистый.Отель окружен водой,у нас был номер на воде вокруг цветущие лотосы,цапли,рыба,видели большого варана.Так же на территории есть спа,рестораны и кафе.Большой выбор на завтрак.
в номере кофе машина была с вилкой,которая все время отходила от розетки,чтобы машина работала ее нужно было придерживать рукой.
Читать полностью
в номере кофе машина была с вилкой,которая все время отходила от розетки,чтобы машина работала ее нужно было придерживать рукой.
10
06 апреля 2023 | Anastasia
хороший отель для семейного отдыха. уставший номер, но чистый.
огромная красивая территория
без согласование изменили тип номера, но получилось удачно
Читать полностью
без согласование изменили тип номера, но получилось удачно
5
17 марта 2023 | Olga
На балконах над бассейном поменять растения без опадающих листьев и цветов.
Красивая, в основном ухоженная огромная территория отеля. Редкий по своим размерам огромной
протяженности бассейн в довольно неплохом состоянии.
Наш номер был довольно дорогим из-за выхода в бассейн. Однако, место оказалось шумной игровой зоной, о чем не указано в описаниях отеля. Несмотря на ежедневную очистку, много плавающего мусора на поверхности воды, который падает с цветов на балконах. Отель требует ремонта, но это не очень мешает отдыху. Соотношение цена/качество не пропорциональны. Завтраки довольно убогие для отеля такого уровня невкусные и однообразные. Однако, фрукты, за исключением бананов, довольно неплохие и кофе очень хорошего качества. Создается впечатление о слишком меркантильной политике отеля. На его территории непропорционально дорогие рестораны и буфеты, массаж. Естественно, основная масса отдыхающих принципиально пользуется этими услугами вне отеля. Мы проживали в отеле 15 дней и заплатили немалую сумму. Когда в силу обстоятельств мы попросили дополнительный день в нашем же номере, с нас взяли на 100 долларов в день больше, чем в предыдущие дни. Уборка комнаты постоянно проводилась в самое неудобное время в середине дня, когда хочется отдохнуть и принять душ. Полотенца и предметы гигиены нередко нужно просить и напоминать. Номера темные по вечерам, освещение слабое и неудобное. Не было ни одного телевизионного канала на русском языке. Это неуважительно, если учесть, что большинство проживающих в отеле русскоговорящие. Если даже принять во внимание политические соображения, можно было бы подключить хотя бы развлекательные, или нейтральные международные телеканалы на русском языке.
Читать полностью
Наш номер был довольно дорогим из-за выхода в бассейн. Однако, место оказалось шумной игровой зоной, о чем не указано в описаниях отеля. Несмотря на ежедневную очистку, много плавающего мусора на поверхности воды, который падает с цветов на балконах. Отель требует ремонта, но это не очень мешает отдыху. Соотношение цена/качество не пропорциональны. Завтраки довольно убогие для отеля такого уровня невкусные и однообразные. Однако, фрукты, за исключением бананов, довольно неплохие и кофе очень хорошего качества. Создается впечатление о слишком меркантильной политике отеля. На его территории непропорционально дорогие рестораны и буфеты, массаж. Естественно, основная масса отдыхающих принципиально пользуется этими услугами вне отеля. Мы проживали в отеле 15 дней и заплатили немалую сумму. Когда в силу обстоятельств мы попросили дополнительный день в нашем же номере, с нас взяли на 100 долларов в день больше, чем в предыдущие дни. Уборка комнаты постоянно проводилась в самое неудобное время в середине дня, когда хочется отдохнуть и принять душ. Полотенца и предметы гигиены нередко нужно просить и напоминать. Номера темные по вечерам, освещение слабое и неудобное. Не было ни одного телевизионного канала на русском языке. Это неуважительно, если учесть, что большинство проживающих в отеле русскоговорящие. Если даже принять во внимание политические соображения, можно было бы подключить хотя бы развлекательные, или нейтральные международные телеканалы на русском языке.
3
18 января 2023 | Elena
Не соответствует звёздам и стоимости
Персонал прекрасный и все.
Отель мега старый, очень старый. Мебель в номер ещё старее. Народу просто супер много. Все лежаки заняты полотенцами ещё с вечера нашими соотечественниками. При чем могут занимать не только жители но и любые другие прохожие, это ни кто не проверяет. На завтраке сесть не где. Цена невероятно высокая для такого уровня.
Читать полностью
Отель мега старый, очень старый. Мебель в номер ещё старее. Народу просто супер много. Все лежаки заняты полотенцами ещё с вечера нашими соотечественниками. При чем могут занимать не только жители но и любые другие прохожие, это ни кто не проверяет. На завтраке сесть не где. Цена невероятно высокая для такого уровня.
5
12 января 2023 | Alekszandr
нужно закрывать на капитальный ремонт и менять менеджмент!!!!
местоположение.
отвратительное питание!!! рваные старые полотенца на пляже отеля. на пляж отеля свободный доступ всех желающих!!!! лежаков для жителей отеля не хватает! так как их с утра занимают сбежавшие от мобилизации. персонал отеля это не контролирует. мы в этом отеле 8 раз. раньше вечером в лобби баре всегда была живая музыка. детский клуб закрыт. отель убитый до такой степени , что без слез смотреть трудно!!! если честно то три заезды можно дать с большой натяжкой!!! при такой цене ищите другие отели!!!!!
Читать полностью
отвратительное питание!!! рваные старые полотенца на пляже отеля. на пляж отеля свободный доступ всех желающих!!!! лежаков для жителей отеля не хватает! так как их с утра занимают сбежавшие от мобилизации. персонал отеля это не контролирует. мы в этом отеле 8 раз. раньше вечером в лобби баре всегда была живая музыка. детский клуб закрыт. отель убитый до такой степени , что без слез смотреть трудно!!! если честно то три заезды можно дать с большой натяжкой!!! при такой цене ищите другие отели!!!!!
10
04 января 2023 | Kseniia
советую
было очень круто! обязательно вернусь ещё. тихо, спокойно, умиротворенно.
-
Читать полностью
-
10
04 января 2023 | Kseniia
советую
было очень круто! обязательно вернусь ещё. тихо, спокойно, умиротворенно. а самое главное - красиво
-
Читать полностью
-
6
21 декабря 2022 | Maxim
старый отель у моря за большие деньги
в целом все неплохо, но отель очень старый, но он очень большой, много бассейнов, но все старое и очень дорого. Видимо пытаются все отбить
старое все очень
Читать полностью
старое все очень
10
13 декабря 2022 | Gani
Один из мойх самых лучших отдыхов. Понравилось буквально все!
Все. Природа, море, пляж, бассейны. усе супер!
Читать полностью
10
02 ноября 2022 | Nikita
Великолепно
Природа , территория , шикарный отель.
мало развлечений для детей.
Читать полностью
мало развлечений для детей.
5
16 сентября 2022 | Marina
Достаточно хорошо
пишу честно, читайте внимательно. Долго выбирала отели Пхукета, но с этим промахнулась.
Отель работает на 25%, везде идёт ремонт, нас заселили с видом на пляж( бронировали вид на реку), но по факту номера оказались ужасные! В отеле ездят электронно кары, где есть железные сливные стоки, в тех местах при наезде раздаётся ужасный грохот, номера были рядом с аркой и выходом на пляж, что увеличивало грохот. кары ездят до 12 ночи, просили и потише и по раньше заканчивать маршрут, но это бесполезно. просыпались каждое утро с квадратной головой.
Через номер идут ремонты и слышны и строительные работы, так же ощущение, что ты в пустом отеле и лишний совсем. на тебя всем по факту все равно, но есть корпоративы, приезжают компании и гуляют на пляже до утра! Шум дикий! Фейерверк красивый, но через день и поздно, это уже слишком, Музыка, шум!
А на самом деле, отель находится в глуши и очень обидно, что шум только в отеле, где хочется спокойно поспать.
не советую данные отель ближайшие пару лет никому:
-где нет ремонта все старое, у нас подменены были двери на балконе, за то в номере была разбита раковина и жили червяки.
- возможно, через пару лет, что то сделают.
красивая лагуна, на территории живут огромные вараны, пляж песок -без камней
Читать полностью
красивая лагуна, на территории живут огромные вараны, пляж песок -без камней
6
13 июля 2022 | Иван
средненько
персонал, еда, пляж
старые номера, большой отель, мало света в комнате
Читать полностью
старые номера, большой отель, мало света в комнате
10
11 апреля 2022 | Nikolay
отличный добротный отель для спокойного отдыха
отличный отдых. пляж. еда. бассейны - все хорошо
много нового персонала. пока ещё многого не знают, сложности с английским. но стараются - молодцы !
Читать полностью
много нового персонала. пока ещё многого не знают, сложности с английским. но стараются - молодцы !
10
24 января 2022 | Alexander
Плюслв гораздо больше, чем минусов))
Отличный пляж, отличные завтраки, хорошая территория, хороший СПА))
Номера требуют обновления, нет ручной лейки в душе - ребенка купать крайне неудобно.
Читать полностью
Номера требуют обновления, нет ручной лейки в душе - ребенка купать крайне неудобно.
10
19 января 2022 | Sukhodeev
Великолепно
завтрак, персонал, пляж, недалеко от вечерних ресторанов
Кондиционирования в спортзале нет, только вентиляторы
Читать полностью
Кондиционирования в спортзале нет, только вентиляторы
10
11 января 2022 | Sukhodeev
Великолепно
Расположение, близость к морю, ресторанам, другим хорошим отелям, бассейны, пляж, завтрак супер
Читать полностью
6
08 января 2022 | Oksana
Достаточно хорошо
территория отеля
ужасный завтрак !!! просто не съедобный . персонал там тоже гадкий . ели один раз . сам отель старый
Читать полностью
ужасный завтрак !!! просто не съедобный . персонал там тоже гадкий . ели один раз . сам отель старый
10
07 января 2022 | Sukhodeev
Великолепно
отличный персонал, пляж, бассейны, сделали бесплатно апгрейд, завтрак супер, спортзал, сам номер
немного пошарпан, на пляжном кафе долго обслуживают
Читать полностью
немного пошарпан, на пляжном кафе долго обслуживают
1
31 декабря 2021 | Vladimir
Омерзительный отель
Местоположение. Большая территория.
Отвратительный, обшарпанный старый отель. Таким, как на картинках, он был лет 30 назад, видимо. Все старое, вонючее, везде плесень, вонь, грязь. Все убитое! В номере была сломана балконная дверь, не работал душ, который персонал не мог починить. Воняет помойкой во всех точках, где есть кухни. Пришлось жить в этом ужасном месте, потому что это был карантин. Бежали оттуда, теряя тапки.
Читать полностью
Отвратительный, обшарпанный старый отель. Таким, как на картинках, он был лет 30 назад, видимо. Все старое, вонючее, везде плесень, вонь, грязь. Все убитое! В номере была сломана балконная дверь, не работал душ, который персонал не мог починить. Воняет помойкой во всех точках, где есть кухни. Пришлось жить в этом ужасном месте, потому что это был карантин. Бежали оттуда, теряя тапки.
2
06 декабря 2021 | Ekaterina
Очень плохо
бронировали 2 недели по песочнице. в процессе требования изменились на 1 неделю. на момент бронирования уточнила у отеля, можно ли будет сделать возврат средств, отель предложил не оформлять возврат заранее, чтобы можно было использовать средства для дополнительных услуг. через пару дней предупредила отель, что мы выезжаем на неделю раньше. однако пользоваться депозитом так и не дали. выехали из отеля 24 октября. возврата денег до сих пор нет. говорят, что возврат оформили 14 ноября и ждать ещё 60 дней. считаю такие условия недопустимыми для отеля 5 звёзд.
Читать полностью
7
11 января 2022 | Аноним
очень сильно упало качество сервиса по сравнению с предыдущим визитом. водно, что не хватает персонала, и тот который ес
отличное расположение
качество сервиса, уборка, закрытые рестораны
Читать полностью
качество сервиса, уборка, закрытые рестораны
1
24 января 2023 | Аноним
Все лежаки и подушки на стульях также обляпаны пятнами, жутко и точка.
Из плюсов только расположение. Все остальное просто очень печально.
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Территория отеля и бич клаб в ужасном состоянии такое ощущение что места общего пользования не убирают вообще. На завтраках все сидения обосраны птицами, на фрукты спокойно садятся мухи. Все детские стульчики в ужасном грязном жирном налете как с помойки. Ужасное медленное обслуживание. Больше никогда не вернусь в этот отель. Останавливаться в нем опасно с точки зрения гигиены. Смотрите фото.
Читать полностью
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Территория отеля и бич клаб в ужасном состоянии такое ощущение что места общего пользования не убирают вообще. На завтраках все сидения обосраны птицами, на фрукты спокойно садятся мухи. Все детские стульчики в ужасном грязном жирном налете как с помойки. Ужасное медленное обслуживание. Больше никогда не вернусь в этот отель. Останавливаться в нем опасно с точки зрения гигиены. Смотрите фото.
