Citygate Kamala Resort & Residence 4*

Мы посетили это свойство в прошлые выходные. Хорошие новые номера с индивидуальным кондиционером. В отеле есть подземная автостоянка, и это плюс, так как мы едем на машине. Большой бассейн внизу и поменьше на крыше. Завтрак хороший, с хорошим свежим кофе. В нашей комнате есть гостиная. Удобно было вечером смотреть Netflix. Вернусь в отель в следующий раз.

Я забронировал этот отель в качестве подарка на день рождения моего партнера. У нас был семейный люкс, который идеально подходил для нас с прекрасным видом на бассейн. Нас встретили шампанским и сувениром из отеля, что было очень приятно. Citygate Kamala была идеальным местом для меня и моего партнера, чтобы отпраздновать ее день рождения. От его потрясающего внешнего вида, когда вы входите в отель, до чрезвычайно дружелюбного персонала, мы не могли бы попросить ни о чем другом. Он предлагает большой выбор французской пекарни и бистро, где можно пообедать (фантастическая еда), а условия для отдыха превосходны. Дизайн бассейна невероятен с архитектурной и визуальной точки зрения и сам по себе является зрелищем. Бассейны на крыше потрясающие, и в них приятно проводить время. В целом меня сложно произвести на человека впечатление, но этот отель определенно привлек мое внимание.

Мы забронировали номер в Citygate Kamala Resort and Residence на месяц и каждый день вызывали необоснованные неудобства из-за плохого обслуживания клиентов. Учитывая, что большинство гостей - иностранные туристы, необходимо, чтобы персонал говорил и понимал базовый английский, а сотрудники стойки регистрации имели приемлемый уровень владения и понимания. Персонал был необученным, некомпетентным, неэффективным, невнимательным и непрофессиональным. Концепция и структура Citygate красивы и утонченны. Он оснащен отличными современными удобствами, интерьеры уникальны, это прекрасный ресторан / кафе. Еда тоже очень хорошая. Жаль, что его элегантность теряется из-за плохого обслуживания и неквалифицированного персонала.

Это было бы 10/10, если бы использовался маршрутный автобус, если бы когда-либо работал Wi-Fi и если бы карты Google могли найти это место. Сначала мы задавались вопросом, существует ли это место, и мы собирались отменить бронирование, потому что на картах была просто указана пересеченная местность, номер телефона при бронировании. com также был недоступен, поэтому после выхода из аэропорта у нас была небольшая паника. Мы дали такси адрес, и он едва мог найти место, так как оно новое. Это стоило нам 600 бат, дамы в аэропорту скажут, что бронируйте у них 750 бат, но выходите за пределы аэропорта и торгуйтесь. Номер телефона ? 091 - 0422623, если вы когда-нибудь застрянете. На Пхукете только такси, а не поезда, как в Бангкоке. Отличное место. Персоналу просто нужно больше обучения, а уборка комнат просто должна быть лучше, так как я видел пыль под сейфом и за шторами, а оборудование отсутствует, так как в другой нашей квартире были кастрюли.

Отличный отдых, прекрасный номер. Убирали каждый день, полотенца меняли в номере каждый день, а полотенца для бассейна можно получить на стойке регистрации. Хорошее количество парковочных мест Стиральные машины и сушилки за 50 батов внизу. Рядом с главной улицей с хорошим выбором ресторанов на вынос, баров и 7/11. Бассейн хороший и чистый Единственным недостатком является цена, изначально за ночь была хорошая цена, сейчас цены завышены. . . . так не получится вернуться

Самый ужасный сервис с которым я только сталкивалась. Номер грязный! Сантехнику не мыли после предыдущих жильцов, а может и до них. Пол грязный. Пыль не протерли ни разу за неделю нашего прибывания. Постель не меняли тоже. Диван… на него противно сесть. Уборка каждый день, но это так, кровать застелить и подмести. Гель для душа не поставили ни разу. Мусор выносили частично, в основном мы сами. Кухня. Большая, много шкафчиков, холодильник, микроволновка, есть электро плита на 2 конфорки. Все новое, но грязное) Одна кастрюлька и одна сковорода (она ужасна, вся царапанная, готовить на ней не получится). Нет ножа, доски, губки для мытья посуды (на ресепшн сказали у них не бывает), а средство есть. В общем кухня есть и как бы нет… Нет крючков! Вообще НЕТ! В ванной даже полотенце некуда вешать. Вещи повесить не на что. Только в шкафу 6 вешалок. На балконе тоже нет сушилки. Люди покупают сами в магазинах и ставят на балкон. Ссылаются на то, что у них есть сушильные машины. Стоит 1 сушка 50 бат, стирка тоже 50 бат. То что эти опции есть, безусловно очень удобно. Нет зонтов! Номер маленький очень, обувь поставить некуда, люди выставляют ее за дверь в коридор. Для чемоданов места тоже нет, если только на балкон убирать. Рассчитывали, что будем стелить спать ребёнку диван, так как заявлен он как диван-кровать, но это не так. Он не разборный, маленький и жёсткий, а ещё и очень грязный. Угловая его часть - это пуфик. Спали вместе на одной кровати, она большая, места хватало, но маленькое одеяло на 3-х. Полотенец только 2 комплекта на номер. Тапочки принесли после просьбы, халаты нет! Персонал вообще не владеет английским! И русским тем более. Даже через переводчик на тайский иногда смотрят на тебя со стеклянными глазами. Только в баре на крыше и в фитнес зоне, нам попались адекватные работники. Вишенкой было восстановление карточки от номера. При заселении выдали только одну карту на номер. Мы ее потеряли во время сильного дождя. За восстановление с нас потребовали 500 бат! За грязную, видавшую виды карточку! По расположению норм, мы брали байк, поэтому было удобно. Пешком сложнее. Мы брали номер без питания, про еду не расскажу. Я не рекомендую этот отель. По картинкам все красиво, в жизни хуже. А про отношение к гостям все рассказала.

Планировал остановится на долгосрок , но через месяц уехал. Рассказываю подробнее. Плюсы: 1. Кондоминимум недавно построен , все свежее , номера практически без следов эксплуатации . 2. Неплохой бассейн руфтоп бассейн 3. Хорошое кафе на 1 этаже 4. Инфраструктура в шаговой доступности (магазины кафешки итд) 5. Уборка 1 раз в неделю Минусы: 1. Отсутствует шумоизоляция. Я жил на 5 этаже и слышал все что происходит у бассейна внизу , если жить на 2 этаже , страшно представить . 2. Рядом с комплексом расположена мечеть и пилорама. Молитва в мечети каждый день около 5 утра , пилорама начинает работу в 8-8:30 . За 30 дней мне удалось нормально выспаться раз 5 (когда сутра шёл дождь и пилорама не работала и никто не тусил пол ночи из соседей) 3. Душ ничем не отгорожен , после принятия душа вся ванная комната просто затоплена , все стекает на пол за раковину и унитаз. 4. Из за шаговой доступности пляжа и инфраструктуры в комплексе очень много левых людей (русо-туристо) . Посиделки до 2 часов ночи на балконах с громким смехом на весь комплекс и возлияниями стандартная практика . Так же очень много детей . 5. Ужасный вай Фай . Если вы из IT , вам нужны стримы И так далее , то сразу покупайте модем . Вай Фая просто тут нет . 6. В спорт зале постоянно очень много людей . Отсутсвует контроль за доступом. Пришёл и иди спокойно , не нужна ни карточка от номера ничего. В теории любой может придти с улицы . По ощущениям многие так и делают, кто в теме. В комплекс так же свободный доступ . Охраны , шлагбаумом итд нету .

Останавливались здесь в конце нашей поездки в Таиланд. Действительно хорошее расположение для пляжа и близлежащих ресторанов. Наш номер был приятным, с хорошими удобствами и очень современным, с хорошо оборудованной кухней, хотя одеяло было намного меньше, чем кровать, а кондиционер был довольно темпераментным. Нам особенно понравился скай-бар, в котором был большой выбор напитков и еды по разумным ценам. Персонал в этом баре был великолепен. К сожалению, было несколько проблем, в основном связанных с персоналом дома. Никто, казалось, действительно не знал, что происходит, и персонал не был особенно дружелюбным. Wi-Fi не работал, и хотя технические неполадки понятны и часто неизбежны, их не собирались устранять в течение нескольких дней. Как и во многих отелях Таиланда, в нашем номере была пара маленьких бутылочек с питьевой водой. Позже вечером, когда нам захотелось еще питьевой воды, мы спросили у сотрудников стойки регистрации, где мы можем наполнить наши бутылки или где можно купить питьевую воду. Нам сказали, что в отеле нет питьевой воды и нам придется идти до 7/11 - в десяти минутах ходьбы. Поскольку было 11 часов вечера, нам не очень хотелось этого делать, и нам пришлось долго уговаривать персонал поговорить с горничной, чтобы найти нам питьевую воду. Для улучшения отеля был бы очень полезен водяной фонд / дозатор, особенно в таком большом комплексе.

Наша поездка была незабываемой, и пребывание здесь во многом способствовало этому. Персонал был дружелюбным и услужливым. Нам очень понравился Lafayette, который доступен в течение дня - хотелось бы, чтобы они оставались открытыми допоздна! В течение дня есть несколько вариантов бассейна, однако мой любимый - это бассейн с баром на крыше. По понятным причинам у этого бассейна есть бар - хотя вода в этом бассейне была лучше, чем в бассейне внизу, но персонал в баре очень внимателен, и мы полны энтузиазма! У них есть трансфер до пляжа и обратно, который нужно было заказывать за 30 минут до времени трансфера, что было неудобно на пляже Камала, так как у меня нет международных минут, чтобы позвонить на стойку регистрации, чтобы заказать трансфер, но в целом все еще удобно иметь и экономит 200 бат в одну сторону! В целом, у нас был замечательный отдых, поэтому мы не могли вычесть звезду, но зданию нужно немного TLC, свежий слой краски и больше внимания к мелким деталям - предметы в номерах современные, но начинают разваливаться (шкафы и т. д.) . Мы попросили утюг в нашу первую ночь, и его не было в течение всей недели, когда мы останавливались.

���������������� ������������, �� ���������������������� ������������, ������ ����������������. ���� ���������������� ������ �� 14 ������������ ���� 27 ������������ ���������� 2 ������������, ���������������������� �������������� ���� ��������������. ���������� ������������ ������������ ������������������ ��������������������������, �� ������ ���������������������� ���������������� ��������������, �� ���� ��������-���� ���� ������������������. ������������, ���� ��������������������. ������������������������, ������ �������� ����������, ������ �������������� ������ �� ������������������, �������������� �� �������������� �� ������������. ������������������������, ������ ������������������, - ������ ���������� ��������������������, �������������� �������������������� ������ ���������� ���� ��������������, �� ������������ �� �������� �� ����������������.

Я не знаю, с чего начать. . В прошлом году мы останавливались в City Gate на 4 недели, и все было отлично. Вот и решили вернуться и в этом году на 5 недель. Номер хороший, но уборка в нем отстой. В некоторые дни у нас не было новых полотенец, в некоторые дни мы получали одно, ни туалетной бумаги, ни крема для душа, в некоторые дни не было новых пляжных полотенец, поэтому нам пришлось платить за полотенца в шезлонгах на пляже и в одном. неделе они вообще не убирали комнату в течение 3 дней. Мы каждый раз жаловались на ресепшн, но никаких изменений, пока я не поговорил с генеральным директором, но это заняло 3 недели ада, пока это не произошло. Последние 2 недели все было нормально, что касается уборки. Горячая вода в душе приходит и уходит, так что в основном это холодная вода. Нет Wi-Fi или плохой Wi-Fi. Хотя у нас были эти проблемы, они не хотели давать нам скидку на цену, они предложили мне 2 часа бесплатного массажа в спа-салоне, который я не взял. И Бен на ресепшене сказал, что если меня не устроит отель, я могу получить ранний выезд, но что мне не вернут деньги за оставшиеся 2 недели, весело. Мы хотели поздний выезд, за это нам пришлось заплатить 800 бат, я думаю, со всем, на что мы жаловались, они должны были дать нам это бесплатно. Так что с учетом сказанного, я бы порекомендовал всем, кто едет в отпуск на Камалу, если хотите неприятностей, идите в City Gate, а то на Камале много отличных отелей. Мы никогда не вернемся к городским воротам Камала.

Очень хорошая квартира, небольшая, но функциональная и безупречно чистая. Бассейны были очень хорошими. Завтрак был вкусным, отличные омлеты! Менеджер ресторана и персонал были самыми эффективными и дружелюбными. Бар на крыше был прекрасным бонусом для наблюдения за закатом.

Отель чистый, персонал вежливый. Еда в ресторане не очень вкусная, завтрак скудный. Очень плохой Wi-Fi. только в холле нормально. Если вы хотите арендовать мотоцикл, позвоните по номеру 0645633000, это намного дешевле и всего в 2 минутах ходьбы от Гостиница.

Отель абсолютно красивый, недавно построенный в 2019 году. Комната впечатляет, и я прекрасно провел время, заплатив всего 50 австралийских долларов = 40 долларов США или даже меньше. Какая сделка. Персонал очень вежливый и приветливый. У них также есть прекрасный тренажерный зал, и администратор (г-жа Катаи) тоже была очень услужлива.

у этого отеля должно быть больше звезд, в т.ч. но в любом случае персонал был ооочень приятным, у них отличные удобства (бассейн и тренажерный зал). их скай-бар по вечерам великолепен, и на крышах зданий есть бассейны, что действительно круто. у них есть автобус до пляжа каждые два часа) это примерно 4 минуты езды или 15 минут пешком, так что, если вам нужен пляжный отель, не выбирайте этот. Честно говоря, когда я пришел, там было не так много людей и не так много развлечений, поэтому, если вы хотите, чтобы было оживленно, не оставайтесь здесь. мне это показалось очень хорошим, и я рекомендую для спокойного отдыха. комната тоже очень современная.

Прекрасный отель - чистый и современный, с отличными бассейнами и хорошим тренажерным залом. Довольно тихо, но нас это не беспокоило - он находится в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов, магазинов и прекрасного пляжа Камала. Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в обращении со стороны персонала. Мы остановились в этом отеле через хозяина Airbnb, а не бронировали напрямую через отель, что означало, что мы остановились в арендованном номере на территории гостиничного комплекса. Владелец сообщил нам, что нам придется стирать постельное белье, полотенца и т. д. самостоятельно, что не было проблемой. Однако, если мы попросили отель предоставить какие-либо удобства, например, одолжить фен, гладильную доску или даже зонтик во время проливного дождя, они дали понять, что мы не «их гости» и не хотели нам помогать. Они были рады взять наши деньги, когда мы заказывали напитки в их баре или еду в их ресторане, но относились к нам как к прокаженным, когда мы просто просили одолжить на час гладильную доску. Они были недружелюбны и грубы. Нам очень понравился этот район, поэтому мы с радостью вернулись бы и забронировали номер в отеле в будущем, однако теперь они нас полностью оттолкнули, и мы остановимся где-нибудь в другом месте. Даже когда мы говорили спасибо и до свидания в конце оформления заказа, женщина на стойке регистрации даже не подняла голову, чтобы поблагодарить нас. У этого отеля большой потенциал и много возможностей, однако персоналу нужно приложить гораздо больше усилий.

Часто бывает трудно прочитать обзор, чтобы отделить чистое нытье от объективного наблюдения. Я надеюсь, что это объективно, несмотря на негатив. Он был построен незадолго до того, как разразился Covid, и сокращение затрат на его завершение после снятия ограничений стало очевидным. Надеюсь, мелкий ремонт и перекраска носят чисто косметический характер. В «квартирах» форма важнее функциональности — выглядит красиво, но не очень практично. Несмотря на наличие плиты, сковородок нет. Некуда ничего повесить ни в ванной, ни где-либо еще, кроме шкафа. Никаких гигиенических пакетов - извините, дамы! Очистка не включает поверхности – горизонтальные и вертикальные. Окна и балконные двери не запираются – если у вас есть дети, избегайте этой опасной «особенности». Интернет то очень медленный, то не работает. Горячая вода в душе - меняется между холодной и горячей примерно за 30-секундный цикл. Как ни странно, разрешен только один электронный ключ от двери. Который управлял электричеством. «Апартаменты» бронируются либо напрямую у владельца (AirBNB), что включает практически нулевые услуги и отсутствие интереса со стороны стойки регистрации к любым проблемам, либо, как я, через Booking Dot Com. Регистрация заезда была немного хаотичной: «апартаменты», казалось, были только «убраны» и подготовлены к вашему приезду. Оформление заказа было почти фарсом: нужно было проверить комнату, чтобы проверить, не исчезла ли какая-либо из двух вещей загадочным образом, прежде чем вернуть ваш «залог» в 1000 бат. Ступеней можно избежать за счет уклонов; которые затем необъяснимым образом заканчиваются несколькими шагами или шагом (иногда «ступенька» на самом деле является наклоном!), Не совсем подходит для колясок, детских колясок или инвалидных колясок. Привычка маскировать то, что, по вашему мнению, должно быть шагом, как капля, опасно нежелательна. Устранение этого в первую очередь дает место для позитива. Да! Есть некоторые. Современный блочный комплекс с хорошей кофейней Хороший, безопасный бассейн (см. раздел о ступеньках), хотя края отчаянно нуждаются в тщательной очистке (черная линия на уровне воды и зеленая по краям). Всего в 15 минутах от превосходного пляжа Камала и в 7 минутах от превосходного еженедельного рынка, который работает в понедельник, четверг и пятницу, и который проходит по пути к пляжу. Подводя итог, можно сказать, что это место потенциально может стать самым желанным местом отдыха, достойным своего четырехзвездочного статуса, если уделять внимание деталям и устранять проблемы, которых не должно быть. Из-за недостатков сервиса могу поставить только три звезды. Вернусь ли я? Нет.

Мы приехали в Citygate Phuket месяц назад и до сих пор не пожалели об этом. Потрясающее место, с вежливым, услужливым и профессиональным персоналом. Общение с персоналом мы начали сначала онлайн, а потом продолжили лично и наше положительное мнение не изменилось. Мы хотели бы выразить особую благодарность г-же Раче Табтон, которая проделала огромную работу, чтобы выполнить все наши пожелания. Наше сотрудничество с самого начала было гладким и плавным, на наши вопросы давались адекватные и быстрые ответы. Ее подход очень профессиональный. Мы разместились на выбранной тенистой стороне квартала, рядом с нашими друзьями, в квартире, обставленной стильно и качественной мебелью, очень чистой и удобной. Мы сняли двухкомнатную квартиру площадью 35 кв. м, которая креативно разделена множеством шкафов для вещей. Главная кровать великолепна, подушки и постельное белье первоклассные. Квартира представляет собой своего рода студию и рассчитана на двух человек. Если у вас есть посетители, вам следует пойти в один из трех ресторанов, чтобы поприветствовать их. Мы предпочли бар у бассейна и закуски на 7 этаже. Курорт состоит из трех бассейнов в тропических садах с пальмами и трех ресторанов, первый из которых - Lafayette, который представляет собой оригинальную французскую булочную и предлагает ежедневный завтрак "шведский стол". Тут надо сказать, что все повара и пекари готовят великолепно. Существует также фитнес-центр и бесплатная парковка в гараже для гостей и посетителей. Повсюду на курорте вы можете воспользоваться бесплатным высокоскоростным доступом в Интернет. О чистоте бассейнов, общественных мест, коридоров и лифтов заботятся каждый день. Уборка в апартаментах производится раз в неделю, а также смена постельного белья. За дополнительную плату вы можете попросить дополнительную уборку. И, наконец, позвольте мне сказать вам, что расположение курорта Citygate на пляже Камала идеальное. Все уголки вкусной уличной еды, бары и рестораны, а также сам пляж находятся в нескольких минутах ходьбы. Для ленивых есть трансфер до пляжа и обратно каждые два часа. В целом мы очень довольны и можем только рекомендовать всем услуги Citygate Phuket Resort and Spa.

Хороший отель, питание 5, номера просторные зона спальни и зона столовой, 2 телевизора ,уборка ежедневно, 2 кондиционера в номере, до море трансфер - пешком до моря минут 10, 3 бассейна, ночной ресторан на крыше, в целом сервис на 5 баллов. Рядом есть различные кафе, продуктовые магазины. 50% русскоязычных туристов, 50% Европа и США, персонал англоязычный

Если бы я забронировал номер на срок более 2 ночей, я бы искал другое место для проживания. Кажется, это современный отель, мы не ожидали слишком многого, поскольку он дешев по сравнению со многими другими отелями. Нам пришлось пройти через гараж, чтобы добраться до стойки регистрации в другом здании и зарегистрироваться, наш номер был готов через час после времени «заселения». В номере было много комаров, ванная комната была затоплена душем. Мы пробыли в бассейне час, и наша кожа позеленела, совершенно отвратительно, больше нечего сказать!

Почему бассейн заставляет людей становиться зелеными? ? ? Это грязь или химия? ? ? Вызывает ли это беспокойство, и я хочу знать, что с этим не так, люди могут подать на вас в суд за это? Этот отель действительно не 5-звездочный 😔 очень разочарован и жалею, что мы не бронировали здесь 😔

Расстроенный. Не уверен, чем пытается быть это место - больше похоже на бизнес-отель, чем на семейный отдых. Забронировано из-за бассейна на крыше, но он был закрыт на время нашего пребывания - до прибытия не было связи, дети очень разочарованы. Стойку регистрации отклонили как пустяковую, почти грубо, когда я отметил. Мы заплатили за завтрак Баффета - очень ограниченный, и они, казалось, подняли цены на месте. Регистрация и выезд были хаотичными - не гостеприимными и очень резкими. Номера были приличными, как и главный бассейн, хотя большую часть ночей после закрытия в нем собирались группы, сильный запах травки…. . Не вернусь.

Останавливались на целый месяц и видели очень разную ротацию гостей. Никогда по-настоящему не чувствовал себя так, как будто я был в Таиланде. Гораздо более интернациональный, чем настоящий тайский опыт. Мы забронировали номер через airbe’be, и в течение первых 24 часов на любые простые запросы, которые у нас были (горячая вода, сломанный чайник и т. д.), нам сказали, что они не смогут нам помочь, если наш хозяин не попросит. Вместо отношений «гость-стол» нам нужны были отношения «гость-хозяин-стол». Гостеприимство было исключительно слабым - даже не удалось получить второй ключ, потому что мы жили только в однокомнатной квартире. 1 ключ от 1 спальни для двух человек? Полная неприязнь, если подойти к фитнес-центру. Персонал бара у бассейна на крыше узнает своих обычных клиентов и/или клиентов-владельцев и игнорирует встречных гостей. Ожидайте очень плохой вывоз мусора - большинство мусорных баков на парковках переполнены без оправданий. Все эти жалобы связаны с моим очень долгим пребыванием, и, возможно, большинство людей их не заметят.

Фантастический отдых на Пхукете. Удивительный отдых для всей семьи в Citygate Phuket. Очень домашняя атмосфера. С прекрасными бассейнами на первом этаже и на крыше…. Это просто потрясающе. Очень услужливый персонал. Ресторан Lafayette очень удобен, предлагает качественные французские круассаны и кофе, а также много еды. Прекрасный бар на крыше на верхнем этаже с прекрасным видом. Вся семья получила огромное удовольствие. Полностью расслаблен. Хотел бы вернуться в любое время.

Это было ужасно! Персонал супер неприятный и агрессивный, у нас даже нет горячей воды, кондиционер не работает и кровати ужасные, полные насекомых, словом, если вы хотите хорошо отдохнуть, не идите ОБЯЗАТЕЛЬНО в этот отель!