Mida Grande Resort Phuket 5*

Курорт находится в прекрасном месте. Сиденья и покрывала покрыты грубыми пятнами. Поскольку курорт находится в отдаленном месте, добраться до него очень сложно, на курорте есть 3 ресторана, еда не отличная. Также заставил нас заплатить за полотенце, которое испачкалось. Я не остановился бы здесь снова.

Отличное место расположение. Между 2х пляжей. Вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности. Приятный персонал. Хорошее обслуживание. Комплекс новый. Заканчивают благоустройство территории. В номерах все сделано из качественных материалов. Есть стиральная машина, кухня с плитой, микроволновкой и холодильником. Все очень понравилось. Особенно большая красивая территория отеля. Идеальное место для отдыха. Отель советую к посещению.

Отличное место для отдыха с семьей, так и с друзьями. Шикарный вид, чистые номера, добродушные работники. Море рядом, и бухлишко тоже не далеко приобрести можно по низким ценам! Рядом хорошие бары и рестораны!

Не рекомендую до конца 2020 г-идет стройка,до моря 30мин пешком,т.к.шаттл бас ещё не запущен,номера Делюкс маленькие,персонал невежливый,при выселении-осмотр с пристрастием,вокруг нет ничего.Не вздумайте брать туда детей! Рестораны ещё не работают-холодный завтрак приносят в номер!Вернулся оттуда 19.11.2019 г.

Мы провели первую половину нашей поездки в Патонге и с нетерпением ждали роскоши и отдыха в Мида-Гранде. Очень разочарован, хотя мы, где обновили, этот отель еще не закончен. Мы видели номер, который мы забронировали, с видом на море, и он был похож на обувную коробку. Pros Красивый вид Фантастический персонал Рядом с пляжем Сурин Cons Нет приборов в комнате - как показывают фотографии Фотографии не так, как отель - очевидно, что это будет в будущем Завтрак всегда заканчивается и нет выбора Нет шеф-повара на завтрак  Открыт только 1 ресторан - хотя на сайте есть 5 баров и ресторанов Никаких признаков - таксист даже не смог найти отель Столько лестниц - это нормально для нас, но люди с проблемами мобильности будут ограничены комнатой Прием наверх, когда вы приедете - без лифта Мини-бар не пополняется Нет вешалки для одежды Спросил на открывалку для бутылок в канун Нового года сказал, что у них есть только 1, и мы не могли использовать пришлось открывать бутылки тогда Этот отель может быть хорошим в будущем, но сейчас лучше бронировать где-нибудь еще! ! ! Фотографии обманывают, и владельцу должно быть стыдно, поскольку я могу только вообразить количество жалоб, которые получает бедный персонал. Не 5-звездочный отель Если отель еще находится в стадии строительства, предупреждение должно быть на их сайте. Крайне разочарован

Привет друзья! Каждый пишет своё! Мы отдыхали семьёй 2 взрослых 2 детей в январе 2020 в этом прекрасном отеле MIDA! Первое прошу вас - пишите побольше хороших отзывов))))) потому что недовольные буки больше этим занимаются (видимо им нечем больше заняться))). Отель супер!!!! Даже факт того, что он ещё строится, никак не мешает. Наоборот, сейчас как раз время сэкономить и поехать именно в этот отель!!! Всё новое, а это чёрт побери заманивает и притягивает! Номера впечатляют размерами и оснащением! (да у нас не было микроволновки и стиральной машинки, но честно этого хватает дома, а тут мы отдыхаем). Персонал вежливый и отзывчивый. Уборка в номере каждый день. При необходимости меняют бельё хоть каждый день. Бассейны на крыше супер!! На пляж каждый час ездит микроавтобус. Хотя для тех кто хоть как то любит двигаться пешком с детьми до пляжа 20 минут😁. Пляж Сурин это кайф - там где камни, плавайте в маске и увидите очень много рыб. А самое главное езжайте на отдых с отличным настроением и свой отдых запомните надолго!!! Всем удачи и отличного отдыха!! Букам отдельный привет))))))) И кстати завтраки супер!!!

Сам отель тянет на четверку от силы. Еда не сравнивается с ценовой категортей отеля. Убирают плохо, рядом мало магазинов и ресторанов, до достопримечательностей очень далеко. Единственный плюс это номера. Под конец отдыха вообще вычли из депозита халат и тапки, которые мы даже не видели в номере. Не приезжайте сюда, сэкономите время, деньги и нервы.

Отличный отель. Отдыхали здесь в пятером с двумя детьми 3 и 7 лет Первые три дня в казалось что мы в огромном отели живём одни не было туристов отель начинал только свою работу и за весь отдых приехала ещё пять Семей отличный бассейны на крыше с хорошим видом на пляж Сурин на пляж банг Тао хороший многоуровневый бассейн внизу общий хороший ресторан

Когда мы выбрали для себя этот отель информации о нем было очень мало. 🏫Итак, отель новехонький. . 🌅Соответственно все номера, территория, бассейны, ресторан - все в идеально новом состоянии. На момент нашего пребывания было очень мало гостей, иногда мы завтракали одни, иногда ещё 2-дз территории, в одном из них детская зона с горками. 2 тренажёрный зала, 3 сауны. . 🥣Прекрасные завтраки, включая роллы с креветками, малосольную красную рыбу, шоколадный фонтан, мороженое, разнообразные фрукты и многое другое. У нас был номер семейный люкс, который включает 2 спальни, гостиную, 2 ванных комнаты, 2 балкона, тв, диван, сейф, полноценный 2-х камерный холодильник, мини кухню, напольные весы, пляжные полотенца, зонтики. Персонал очень отзывчивый. По просьбе принесли утюг и гладильную доску. 🏖️Отель находится в 600м от пляжа Сурин. Не спеша пешком 10 минут. Каждый час от отеля возит бесплатный автобус на пляжи Сурин и Камала. Мы арендовал машину, объездили разные пляжи. Наш Сурин нам понравился больше всех🏖️ Сейчас рядом достраивают комплекс вилл. После того, как запустят всю территорию цена с большой вероятностью будет значительно дороже. 🌴🌴🌴Очень рекомендую этот отель, особенно пока он на стадии запуска и цена на него приемлемая.

Расположение отеля отличное, в пешей доступности до пляжа Сурин 10 минут и Банг Тао минут 20 пешком или на такси 200 Батт, от отеля возят до пляжа Камала ( пляж очень понравился, большую часть отдыха провели на нём). Рядом отличный итальянский ресторан и много тайских кафешек и магазинов. Рядом с продуктовым магазином хороший массажный салон, там профессионалы своего дела. В номерах убирают каждый день и меняют полотенца, постельное бельё раз в два дня. Персонал на просьбы реагировал очень быстро. Из недостатков отметил только стройку которая на против,но особо не мешали. В общем отелем доволен и в следующий раз обязательно вернусь именно в него, по цене и качеству идеальный вариант, а тем кому не понравилось пусть попробуют снять за 250-300$ и сравнить.

Шикарное место,хотя ещё не все работает но территория большая и есть где можно уединиться.Квартиры с хорошими видами.Обслуживания на хорошем уровне т.ч.с 31 марта все будет работать на полную.Рекомендую.Да завтраки и ужин очень разнообразны.Фото ещё не все выложено т.ч.позже выложу ещё.

Мы останавливались на 3 ночи. . Отель недавно построен, но номер был очень чистым и отделан по высоким стандартам, с прекрасным видом на море. Классная кровать ?. . Особая благодарность Пупе и Сому за стойку регистрации, которые очень профессиональны, дружелюбны и гостеприимны. ? Увидимся в следующий раз.

Хорошо запомнилось путешествие на Пхукет с проживанием в этом отеле. Когда шёл выбор среди отелей, отзывов о Mida практически не было. Все что нашли: новый и стройки. И приехали в январе 2020, новогодние каникулы - лучший подарок. Мы были в числе первых семей из России. На ресепшене нас встретил только англоговорящий персонал. Разместили в номере. Бронь была на семейный номер, нам предоставили отличные апартаменты (2 спальни, гостиная-кухня, 2 балкона, 2 санузла). Уборка на уровне. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки без нареканий. Количество бассейнов - много (на крышах, на территории, детские). Пляжи в доступности (пешие прогулки и трансфер). Строящийся вокруг обьекты не мешали. Шум днём, а мы на прогулках по острову. Будет возможность снова посетить это место - вернемся... Там непременно всем будет уютно и комфортно.

Были вместе с другом в Twobedroom, удобные, чистые, хороший сон с отличной кроватью, много вариантов для бассейна. Не так много персонала во время пребывания. Поскольку отель только что открылся, на завтрак накрыли мини-буфет, в любом случае для нас это хорошая еда.

Восхитительный курорт, расположенный в районе Сурин/Банг Тао, недалеко от пляжа и хороших ресторанов, прекрасных люксов и отличного обслуживания. Бассейн на крыше великолепный, и все чисто и поддерживается. Не пропустите пятничные ночные рынки в близлежащем Чернг Талае!

Недавно открытый курорт, чистый и хорошо управляемый. Персонал очень приятный и делает все возможное, чтобы обеспечить вам отличный отдых. Он идеально расположен между пляжами Банг Тао и Сурин, всего в 30 минутах езды от центра Пхукета и ночного рынка. Бассейн на крыше имеет потрясающий вид на море и прекрасную атмосферу. Мы отлично провели время в Mida Grande!

Замечательный отель с настоящими стандартами 5 * как по сервису, так и по продукту. Идеальное расположение (500 м от пляжа Сурин и пляжа Банг Тао). Красивая и тихая обстановка, которая идеально подходит для семейного отдыха. Очень дружелюбный и улыбчивый персонал. Нам просто понравилось.

Недавно открытый курорт, конференц-зал со всеми удобствами. номер чистый и весь персонал услужливый с нашей просьбой. мы остаемся в люксе с 2 спальнями и очень красивой комнате с гостиной и кухней. детский бассейн очень фанатичный, также рекомендую «Бассейн на крыше с панорамным видом на море».

Отличное место для отдыха. Я должен сказать, что это как дом, милый дом. Я просто люблю все бассейны, это потрясающе, и вы можете иметь бассейн самостоятельно. Вечером закат тоже красивый. Отличный персонал, хорошее устройство, особенно большое спасибо Кхун Дир из стойки регистрации и Кхун Нелл из ресторана.

Общее благоговение перед отелем - это домашний уют и стиль. Из номера открывается прекрасный вид на пляж Банг Тао, а персонал заставляет вас чувствовать себя как дома, как только вы входите в вестибюль, чтобы начать свой отпуск с их теплых улыбок и нежных приветствий. Не пропустите пейзажные бассейны, разбросанные по всем крышам, которые предлагают отличное плавание на коленях с захватывающим видом с вершины холма. Удобства и услуги 5 * в Mida Grande за небольшую часть того, что другие крупные сети отелей. Определенно соотношение цены и качества пребывания ????????????

На крыше комплекса открылся новый бар с потрясающим видом на пляжи Бангтао и Сурин - идеальное место для заката - красота невероятная! К коктейлям предлагают закуски - подача очень стильная, а главное все вкусно! Всем рекомендую тут побывать, особенно хорошо место подходит для романтических свиданий ❤️

У меня был приятный отпуск в номере Делюкс с видом на океан с моим мужем. Я был очень впечатлен воротами Гранде, красивым тайским дизайном. Курорт был специально создан, чтобы сочетать тайские и современные элементы. У них есть хорошие бассейны, тренажерные залы и бар на крыше, где закат невероятно красив. Приятно остановиться здесь и вернусь снова.

Мы нашли Mida Grande Resort Phuket отличным местом для отдыха с множеством удобств, просторными номерами и фантастическим панорамным видом на 3 песчаных пляжа. Мы остановились в прекрасном люксе с 2 спальнями. Еда и напитки, подаваемые в магазине на крыше, были очень хорошими - для нас это было действительно впечатляющим опытом. Руководство и персонал были любезны, внимательны и очень дружелюбны. Мы обязательно вернемся снова на наши будущие каникулы и воспользуемся этой возможностью, чтобы поблагодарить всех на курорте, особенно GM за то, что сделали наше пребывание таким блаженным и запоминающимся. ! ! !

Отдыхал в этом отеле месяц, не на секунду не пожалел, что остановился именно там. Локация супер, два пляжа в пешей доступности, прогулочным темпом 10мин до пляжа Сурин. А какие великолепные виды с крыш всех зданий комплекса, это потрясающе!!! Очень панорамная локация. Хотелось бы отметить персонал отеля, начиная с тех кто работает в лобби, заканчивая теми кто занимается Ежедневной уборкой номеров. Отзывчивость мгновенная, доброжелательнось бесконечная, заботливость максимальная. Обошёл всю территорию комплекса, чистота идеальнейшая, неговоря о чистоте в номерах. Сама территория отеля спроектирована очень интересно, не заскучать, проектировщикам отдельный респект. Отель абсолютно новый. Популярность набирает , как я узнал, просто нереально быстро, вперую очередь внутри страны среди тайцев. Тут становится очевидна, что управлением комплексом занимается команда профессионалов. Надеюсь, что следующий раз мне вновь удастся остановиться в этом комплексе. Ну, реально я остался очень доволен.

Прекрасный отель! Отличные номера, жили в 7 здании, вид частично на море. Все новое, уборка каждый день. В номере есть кухонный уголок. Сервис на высоте, персонал старается. Очень радовали завтраки-выпечка, яичница на заказ, дим-самы с креветками и мясом, пад-тай, ветчина, бекон, фрукты.Всего много и все вкусно. Даже картофельное пюре пытались сделать. 4 вида сока и всегда свежевыжатый из маракуйи! До пляжа шатл по расписанию, но мы спокойно доходили, идти минут 10 по улице с кафе, массажными и магазинчиками. Рядом есть аптека, Лотус и 7/11. Пляж Сурин очень красив и не так загружен как Ката или Карон. Сам отель каскадом, но передвигаться было нетрудно,территория компактная, красивая, сли что,можно попросить шатл до ресепшен.

Сижу на ресепшене пишу отзыв. Начну с негатива. Три дня пытались добиться утюг, звонишь на ресепшен ноль реакци ,так и не принесли, пришлось купить самим. После уборки номера гель и шампунь не появляются, звонишь на ресепшен не берут трубку или говорят ок, ничего не происходит. Сейчас сижу на ресепшене, так как появилась необходимость во втором одеяле, трубку никто не берет, ресепшен говорит не можем дозвониться до хаус кипинга типо извините. Короче треш, не рекомендую этот отель. Завтраки более ли менее, но очередь за кофе, очередь за омлетами бесит, часто негде сесть … Из положительного, незнаю даже ) красиво тут, но сервис единица реально

Жили здесь месяц. Из плюсов: Большая, чистая и красивая территория. Несколько бассейнов и парковок. Комплекс находится не далеко от пляжа, минут 15 пешком. По дороге на пляж есть несколько супермаркетов. Так же понравился тренажёрный зал с приятным видом. Из минусов: Вынуждены были переселяться, так как изначально нам дали номер полный насекомых. Выяснилось это вечером, они слетелись на свет. Когда стали осматривать номер, живые и засохшие летучие насекомые были за шторами внизу окон по всей комнате, за диваном, за раздвижными дверьми и под кроватью. Чем дольше был включен свет, тем их больше вылезало. Ощущение, что в номере была их кладка. Нас переселили в другой номер, в котором мы были пару дней, после определили в третий. Уже устали от переездов с огромными чемоданами. В новом номере был плохой Wi-fi, при этом большой балкон, которому мы сначала обрадовались, а потом нет. Над нашим большим балконом были поменьше, с которых соседи бросали вниз бычки, пепел и вытряхивали мусор из своих сумок. Это очень не приятный момент. За месяц мы так и не увидели микроволновую печь, которая была прописана в договоре. Каждый день девушки с ресепшен говорили что принесут «завтра», но так и не принесли. Уборка раз в неделю и плохая, слив в душе не чистят. Так же разочаровало что уборщики одной тряпкой моют пол и посуду. Один из уборщиков повредил зарядное устройство от Apple. Когда устройство было на зарядке, уборщик стал двигать кровать и сломал шнур и погнул переходник. Один раз попросили сделать уборку на день раньше чем запланировано, нам отказали, сказали что у нас она по вторникам. При этом через неделю к нам не пришли ни во вторник, ни в среду, после 6-ти звонков на ресепшен с просрочкой в 2 дня нам прислали клининг. Были перебои с водой, быстро заканчивалась тёплая при приеме душа. В номере не удобная плита. Сам номер требует косметического ремонта, в некоторых местах на стенах и шторах были пятна. Так же в номере коротило электричество, мы оформили заявку чтобы пришёл электрик, но никто не пришёл. Мы просто не включали свет в комнате, чтобы ничего не загорелось. Этот вопрос в течение недели так и не решился. Планировали здесь пожить более 1 месяца, но съехали раньше по причинам которые описала выше.

Это не отель - это кондоминимум, который не способен выполнять функции отеля. Заявлены 5* - на самом деле 3*, не выше. Персонал низкой квалификации, не могут решить ни один вопрос, но при этом очень милы) Отельный гид на первой встрече попросил не «кричать на персонал - ведь тайцы как дети», я очень удивилась такой просьбе. Но к вечеру эта просьба не показалась мне такой уж нелепой. Ресторан - это целая катастрофа. Завтраки скудные. Омлет является самой приличной едой, но оцените вы его после того, как отстоите в очереди 20 минут. И да, еще кофе - это единственный плюс отеля. Обед и ужин приходилось ждать по 1,5-2 часа. Когда у тебя двое голодных детей, ожидание становится очень напряженным. Официанты постоянно забывали принести какое-нибудь блюдо. Затем собирались над листком заказа, в количестве 5 человек и что-то пытались прояснить.

Предисловие: до этого мы отдыхали в этой чудесный стране 5 раз, не говорим, что мы эксперты, но все же, сравнение есть, но мы постараемся быть объективными. Отдыхало нас трое, я, мой супруг и наша 4-летняя дочка. Брали полный пансион: завтрак, обед и ужин. Плюсы данного отеля: 1) Новые номера, там есть даже миникухни, но там только раковина и чайник ииии все) 2) Отличный пляж Сурин, пешком от отеля 10-15 минут, недалеко, чисто, немноголюдно, закаты потрясающие. 3) Прекрасный вид из номера. Но это повезло только тем, проживал выше, в строении 7. 4) 2 тренажерных зала, а также очень классная библиотека, вообще первый раз вижу библиотеку в отелях, это поразило) 5) Сама инфраструктура и интерьер данного отеля очень даже красивая. А теперь самое интересное, МИНУСЫ: 1) Расположение отели на очень крутой горе, а это значит что детей вам придется носить на себе, туда-сюда, вверх-вниз, на завтрак-с завтрака, то еще удовольствие)… По ощущениям 5 этажей вверх и потом вниз, это откровенная ЖЕСТЬ… 2) Завтраки… фото этой чудесной яичницы я прикреплю. Шведский стол, который еле-еле тянет на 3 звезды, какие пять???? Если вы придете на завтрак чуть позднее 9, вы рискуете ничего не съесть ввиду того, что все закончилось, а новое просто не приносят или приносят но через час, а там уже и завтрак заканчивается😅За яичницей очередь в минимум 5-8 человек, которую и приготовить то не могут нормально, сожжения снизу до черноты и сырая сверху…) хотелось самой встать за сковородку и приготовить нормально, вообщем не шведский стол, а битва, настоящие Голодные игры, не для слабонервных. 3) ПОЛНЫЙ ПАНСИОН…В нашем понимании, это должен быть такой же шведский стол, но это к сожалению было не так. На обед и на ужин, как нам любезно объяснила администратор, мы можем выбрать по одному блюду из позиций основного меню. Меню было в один лист, в один лист Карл!!!! И половина из этого меню- тайская кухня!!!!5 видов салата, 5 видов горячего, спагетти, которое было тоже сладко-острым, картошка фри и нагетсы, всеееее! ВНИМАНИЕ !!! Напитки не входили в полный пансион, хотя в первый же день нам говорили обратное. То есть ни вода ни сок ни чай ни кофе, ничего не входит в этот замечательный ПОЛНЫЙ ПАНСИОН!!!! 4) Персонал, который не говорит почти на Английском языке, который постоянно путает и приносит тебе не то блюдо через 40-50 минут ожидания, при минимальной посадке в 6 человек на весь зал, это просто отдельный ужас…И не рискуйте заказывать мороженое, его несут ровно час и более, как и все остальное, но за мороженым они ходили явно дольше всего 😅 5)Уборка. За все наше времяпребывание наш номер убрали всего 2 раза и это за 10 то дней!!!! Посуды в номере нет, утюг я допросилась только на 2 раз, пыль не вытирают, меняют только полотенца и на этом все. Муж два раза выпрашивал туалетную бумагу, ловил персонал на этаже, а так же воду. ИТОГ: Вообщем не советую никому данный отель, мы переплатили 30 тр за полный пансион и почти там не питались, переплатили за 5 звезд и в нашем номере убирались, хуже чем в 3 и только 2 раза. Мы находились вверх-вниз так, что аж страшно подумать сколько🙈За эти деньги точно не стоит сюда заселяться. Бассейны кстати очень холодные, а детский так вообще всегда находится в тени и в нем никто не купается, так как очень холодная вода.

Добрый день , очень возмутило то, что несколько дней на крыше ресепшен, скулит кот, которого никто оттуда не снимает . Более того , на крыше стоит клетка в которой видимо он живет. Очень не приятно , идя вечером на ужин в красивой одежде созерцать это жалостливое мяукание , при том что персонал отеля вообще не реагирует на замечания гостей в этой части. Отель новый , территория ухоженная , но повторюсь , сервис на 2 балла, уборка в номерах посредственная , работа лобби наплевательская , разочарован (((

Отличный свежий отель для семейного отдыха. Снимали по месячно номер люкс с 3 спальнями. Очень понравился бассейн на крыше с шикарной панорамой на два пляжа Сурин и БангТао. Завтрак хороший. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа Сурин, самого уютного пляжа на Пхукете!

Жили в этом отеле 2 месяца( ноябрь-декабрь 2022), из плюсов: хорошая ухоженная территория, близко до пляжа Сурин(10минут, мой любимый пляж, тк там чисто красиво и не многолюдно), много бассейнов, два спортзала и сауна, хороший ремонт в номере(мы жили в 6 корпусе номер с тремя спальнями и видом на море), много парковочных мест, все чего в номере не хватало нам предоставляли по запросу( стиральная машина , посуда), персонал очень приветливый и отзывчивый, прекрасный вид на закаты с крыши, вообще расположение отеля очень удачное, ездили оттуда в Китайский квартал, пляжи Банг тао, банана бич, най Харн, Фридом бич в каждую точку дорога занимала примерно 40-50минут(брали машину в аренду). Теперь к минусам : номер был очень грязным когда мы заехали, уборку номера я ждала несколько дней, в итоге не дождавшись отмыла всё сама, тк даже в шкафах была грязь и пыль. У нас были только завтраки, в ноябре было какое-то разнообразие, и даже неплохой кофе, в декабре заехало много туристов и кухня явно перестала справляться, вообще даже меню у них довольно скудное, единственно вкусная была пицца. Итог в низкий сезон там очень хорошо и достаточно вкусно, поэтому по возможности мы готовы ещё раз посетить этот отель.

Пока была на завтраке , уборщица убрала из кошелька 300$, служба безопасности пол дня делала вид что разбиралась с этой ситуацией. В номере ползают муравьи , с этим они так же ничего не сделали , уборка на уровне 0.

Рекомендую данный отель ! Очень чистые новые номера , классный бассейн на крыше В гостинец очень тихо и отдаленно от дороги ( 5 мин пешком ) поэтому только пение птиц Завтра качественные , ужины тоже особенно том ям Особое спасибо Управляющему отеля мистеру Вуди Он помог решить все вопросы на 5 Еще спасибо на ресепшене Мари , тоже показала первоклассный сервис !

Отдыхали с мужем в январе 2023г. Плюсы отеля: Новый Современный Чистый 6 бассейнов 2 спорт зала 7 корпусов Вид шикарный на море из номеров Шикарный вид из бассейнов на крыше До моря пешком 10 мину, около 1 км, пляж Сурин, наш любимый пляж! Рядом с отелем магазины, кафе, массажные Есть трансфер до пляжа Сурин-Бангтао-рыночек в лагуне. Мы не пользовались, брали машину в аренду и пешком ходили на пляж. Очень много русских, семьями в основном приезжают. Что не свойство для Тая, так это персонал, благодарим каждого, за наш чудесный отдых!

Отель очень стильный и крутой. Бассейн на каждом из семи зданий. С утра на завтрак был даже свежевыжатый сок из папайи, много фруктов и более сытной еды. Единственное не было каши, но зато жарят яичницу, омлет или скрамбл с разными добавками. Классный кофе в ресторане и в баре возле лобби. Joey делал самый вкусный кофе и рассказал много интересного про Пхукет. Так же в подарок к кофе часто были шоколадные круассаны 🎁

Хочется быстрее уехать. Сегодня закончилось наше 12 дневное пребывание в этом отеле. Плюсы: 1. Хорошие виды с крыши 2. Новые номера Минусы: 1. Персонал : тут уже писали об этом. Такого безразличия к своим гостям я не видела ни разу. 2 сотрудника из всего отеля оказывают помощь это высокий парень, который помогает с багажом и девушка с каре, которая встречает на завтраках. Все. У нас было 3 попытки подружиться с персоналом : 1. При заселении сотрудники не предоставляют никакой информации, где проходят завтраки, где располагаются бассейны, часы работы, где фитнес, что есть бар на крыше, что есть бесплатный трансфер и как его заказать и в принципе вообще ничего. Мы самостоятельные туристы , в момент нашего заселения никого не было. Можно было уделить нам время. 2. Мы попросили в номер дать нам столовые приборы и 2 тарелки, на второй день нашего проживания. И еще 3 раза напомнили после, на момент нашего выселения никто нам ничего не дал. 3. Всю ночь мяукал кот на крыше ресепшен, мы попросили снять кота, подошли после 10 утра, нам сказали что он там сидит часто и это нормально. Мы попытались объяснить что это не нормально, и даже если он туда залез нужно его оттуда снять, потому как он спуститься не может сам, это было на 3 день нашего заезда. В 14:00 мы повторили нашу просьбу , ну либо принесите нам лестницу. В 17:00 вечера мы сказали что мы никуда не уйдем, пока кота не снимут. Его сняли за 5 минут. Весь день и всю ночь кот орал. Неужели нельзя проявить гуманность? В этом отеле никто с вами не здоровается, абсолютно никто. На ресепшен, если ты подходишь, то они на тебя смотрят так, как-будто ты им что-то должен. Это было крайне неприятно. Эта история везде и на завтраках, молодой человек, который делает яичницу пухлый , смотрит на тебя как-будто я пришла к нему домой и разбудила его. При том что они начинают неспешно раскачиваться только к 7:00 часам. Такое пренебрежение гостями я вижу первый раз в жизни. Хотя за последние полгода это 16 тая гостиница. 2. Уборка: все дают только по просьбе, вода , чай, кофе , шампунь, гель. Убираться могут прийти в любое время. Могут днем а могут и в 21.00 вечера. Табличек «не беспокоить» нет. В душевой не убирают. 3. Номер: по задумке я думаю, что здесь должны были быть апартаменты, но все что от них есть это кран с водой, чайник и холодильник. При этом дырки вместо стиралки и микроволновки. Куча шкафов для посуды , которой естественно нет. И нет места для чемодана. Шкаф для вещей в зоне душевой, там же сейф. WiFi, который не работает, что тоже было для меня недопустимо, потому как я работаю удаленно. Смарт ТВ , который естественно зависит от интернета. По поводу интернета мы тоже обращались на ресепшен, они как всегда что-то написали и забыли об этом навсегда. Но номера новые , здесь не поспоришь. Мы брали делюкс с видом на море. Вид прикладываю, хотя по факту море конечно видно :)) 4. Прачечная 3 дня . Мы не рискнули отдавать, во первых не было пакета в номере, а просить сотрудников это бесполезно, во вторых с их забывчивостью есть риск остаться без вещей. 5. Территория: она холмистая с очень крутыми склонами. При выселение мы попросили прислать в номер гольф кар, чтобы не тащить чемоданы по ухабам, но естественно никто так и не приехал :)) на крыше каждого здания есть бассейн, лежаков мало, вид хороший, территория на крыше не убрана. 6. Море: пляж Сурин в 15 минутах от отеля, лежаков на пляже от отеля нет. Пляж хороший. 7. Завтраки: начало в 6:30, к началу завтраков вся еда холодная, либо готовят с вечера ну либо не утруждают себя разогреть. Два раза попадалась сырая выпечка и сосиски со вкусом плесени. Последние 3 дня в одном из залов было очень душно. По залу летают мушки в том числе на столах с едой и фруктами, завтрак не особо разнообразный. Персонал ленивый, никто не уберет грязную посуду, никто не поздоровается. Подходишь для заказа омлета, там никого нет, приходит неспешно пухлый парень, протирает плиту, занимается своими делами, потом этими же руками готовит тебе еду, с таким лицом « мол , зачем пришла». Сегодня мы подошли он ушел, через пять минут пришел с мусорным ведром, потом этой же рукой трогает продукты. Ничего не накрыто из продуктов, руки не моет. Даже в островных отелях такого себе не позволяют. В общем подводя итог уезжали мы радостные, что наконец-таки отсюда съезжаем. Директору по персоналу и управляющему не мешало бы заняться своим персоналом. Если вы себя позиционируете как отель 5 звезд будьте добры им соответствовать. Своим безразличием вы просто портите отдых людям. Мы старались вообще не соприкасаться с персоналом.

Отель однозначно рекомендуем всем, кроме семей с детьми- он стоит на горе, реально крутой подъем, в самом отеле внутри много ступенек, пандусов нет, жалко было родителей, которые таскали коляски и деток не себе. А теперь хорошие новости: это единственный недостаток (и то, только для определенной категории граждан) отеля! Ехать от аэропорта до отеля 40 минут на минивэне, обратно так же, никого и никуда не завозили, сказка! При заселении умничка по имени Ice нам со всем помогла, очень доброжелательная и милая! Отель совсем новый: номера, мебель, постельное белье- все прекрасно. Территория отеля прекрасна: зеленая, продуманная, везде подсветка. Видовые бассейны, в том числе на 8м этаже - шикарно и пофоткаться и романтично купаться ночью под звездами на высоте. Завтраки неплохие, может, стоит расширить ассортимент немного. До моря идти ровно 15 минут, по оживленной и типично Тайской улице : с проносящимися мотобайками, без тротуара, шумной, не самой чистой, но при этом атмосферной, напичканной кафешками, магазинчиками, обменниками, это очень удобно - есть где поесть каждый раз в новом месте и путь этот вообще на самом деле и вообще не напрягал. Пару раз ездили с моря на тук-туке 130 Батт. На море тоже миллион кафешек и магазинчиков, везде вкусно и недорого. Ну и самое главное, ради чего стоит ехать - это пляж. Широченный, без огромного количества народа, чистейший светлый песок, море прозрачное, теплое, отливы и приливы особенно не ощущаются в отличие от многих других пляжей Тайланда! На пляже можно арендовать лежаки и зонтики, недорого, все принесут и установят, тайцы там просто молодцы, летают пулей, отрабатывают каждую копейку, мысли читают на лету чего тебе надо лежак, пиво, коктейль, все с улыбкой, на позитиве, это здорово. Ставим уверенные 5 звезд отелю, если хорошая цена - не сомневайтесь, надо брать :)

Только вернулись из данного отеля. Рекомендую всем, кроме тех туристов , которым тяжело ходить в горку( и, с колясками-тоже) . Очень хороший, новый классный отель! Понравилось почти все! Нас было трое, нам дали номер 5707 . С шикарным видом на пляж Банг тао с одной стороны и на Сурин бич с другой . В номере 2 ванные,2 спальни, фены, халаты, тапочки, 3 кондиционера, каждый день очень хорошая уборка, смена белоснежных полотенец. Поют птички, рано утром слышны петухи , через день с балкона номера наблюдали невероятные салюты на пляже Сурин. Мы отдыхали 2 недели , и сначала ходили пешком на пляж . Есть одна дорога к Сурин по оживленной улице , где несутся машины, байки, кафе, магазины, обменники, а есть по частному тайскому сектору ( сразу после выхода налево и сразу проход -направо) . Очень мило с утра идти по этой дороге , наблюдая жизнь обычных тайцев, банановую рощу,все вам рады 🙏! На 5-й день отдыха мы поняли, что лучше до Сурина и обратно добираться на мотоцикле -тук -тук , напротив входа в Mida они всегда стоят. Колоритно. В отеле очень хорошие завтраки : фреши, фрукты, выпечка , и тд. Очень приятно завтракать на открытой террасе, осознавая, что дома сугробы. На пляже все очень дёшево!!всем рекомендую брать минимум вещей ( я 2/3 взятых не использовала) , а на пляже 300 bt купить тунику, платье, шорты 150bt , . Мы ещё купили надувной диван - ламзак. Очень удобная вещь. Пляж Сурин -невероятно красив ! Общались со многими , кто остановился на Патонге ( это ужас- Геленджик) и убегал сюда от дикой толпы, с Камала -тоже приезжали к нам. В, общем-супер!!! На пляже много кафе, обедали только там . Рекомендую: заходите на пляж, и по рыночную налево метров 150, там будет много бамбуковых столиков, а перед ними 4 стола обычных и повар -мужчина , вот в этом кафе -очень вкусно, недорого и после еды за 2 недели никакого дискомфорта. Это важно, потому как несколько человек мне сказали о том, что после еды перенесли ротавирус. Обратно днём с пляжа по жаре обязательно берите тук тук за 120 батт. Ездили на ночной рынок к Биг Lotus: ничего не впечатлило. Ну, и теперь о ложке дёгтя в этом прекрасном отеле ! Конечно, это отельный гид Елена от Одеон турс( встречающая сторона русскоговорящих туристов) . Повелись на ее красивые речи и купили экскурсии « самые красивые острова) и « озеро Чалонг». В подарок нам дали « обзорную по Пхукету» за 20 €( нас трое) . Это ужас! 12 часов ! Нас завезли на 40 минут в храмовый комплекс Ват Чалонг, где мы без всякой экскурсии сами погуляли, а потом нас повезли по « русским» точкам впаривания каких-то чудодейственных таблеток и средств! Боже, какую чушь там несут консультанты , пытаясь впарить эти бады ! Мы так устали! Цены гораздо дороже, чем где-либо, в итоге к 6 вечера нас подвезли к Биг Будде, но уже шёл дождь и Будда был скрыт в тумане! К 8 вечера мы вернулись в отель разбитые и уставшие ! Видя как у Одеон турс все отвратительно организовано, я позвонила Елене , пытаясь отказаться от поездок на острова и озеро! Но, не тут-то было! С большим трудом я вернула деньги за эти экскурсии ( 600$!), но с меня удержали 70$ за эту « бесплатную обзорную»! Потом, мы пообщались с людьми, кто все же поехал от Одеон турс в эти экскурсии : 2 часа на скоростном катере туда-обратно, качка, на каждый остров полчаса , толпы китайских туристов, приехавших отмечать свой Новый год,

Отелю давала бы оценку явно не 5 звезд… Из минусов: - медлительный персонал - скудные, однообразные и посредственные на вкус завтраки (каш нет вообще) - уборка плохая, поверхности столов все в разводах и липкие, в душевой остаётся песок - корпуса отелей расположены на возвышенности каскадами, местами есть даже пандусы, которые прерываются ступенями, крутые подьемы. С коляской не возможно ездить, приходится тащить т ребенка и коляску. До ресторана на коляске не доехать. Жили в 7 корпусе и хождения на завтрак были испытанием. - и самое главное что испортило отдых, это отсутвие кухни!! Вернее на фото то она есть, поэтому и выбор пал на этот отель. По факту на кухне есть только: чайник, холодильник и вытяжка. Место под посудрмойку и микроволвку пустует, а на месте варочный панели лежит большой кусок мдф панели. Огромное количество пустых шкафов, в которых находится: 2 стакана, 2 кружки и 2 ложки. Больше ни чего нет. Готовить своему ребенку 10 месяцев, я не могу, кормить на завтраке кроме йогурта больше не чем, тайская кухня очень специфичная. Это хорошо что оконное еще на груди, иначе я не знаю что бы мы делали….. На наши просьбы предоставить номер с полноценной кухней был отказ, по причине того, что якобы они предоставляют микроволновку в номер только для тех, кто проживет более месяца. Чувствую себя сильно обмакнутой и переживаю за то, что не могу полноценно кормить ребенка!! Из плюсов: симпатичный интерьер и красивый вид из окна на сопку. На это все. Если бы не позитивный настрой, то я бы сказала что отпуск испорчен.

Отель отличный. Возможно, сначала тут планировался кондоминиум. Об этом говорят большие парковки, почтовые ящики в корпусах и планировка мини-кухни с отсеками для стиральной машины и микроволновки. Но за время пандемии, видимо, планы поменялись. Главное достоинство отеля - тут есть чем заняться. Тренажёрных залов два (большой в 7 корпусе и маленький в 4) и в них постоянно были посетители. Детских комнат тоже две. Свой "Старбакс" (американо 100/120 бат). Есть даже библиотека! Бассейны большие, с достаточным числом лежаков и зонтиков. Возле нижнего бассейна, рядом с лобби, вечером играет диджей. Бассейны на крышах - просто мечта для любителей красивых фоток. Вечером на крыше 7 корпуса работает огромный бар La Luna (меню на фотографиях), из него отлично видны салюты на Банг Тао. Впрочем, гости устраивают свой собственный бар в беседках везде бассейна - на утро там остаётся немало пустых бутылок. К 9 часам всё это убирают. Из отеля 3 раза в день отправляется автобус по маршруту Сурин - Банг Тао - Бот Авеню. Первый рейс в 11, последний в 16. Ехать вечером до Бот Авеню очень долго, т.к. дороги в поселке очень узкие, а движение плотное. По территории отеля ездят электро-кары, но на них удавалось прокатиться примерно раз в сутки. Остальное время ходили пешком. Внизу, у входа в отель, охранники вызывают кар по рации, когда собирается 3-4 человека. Но лучше надеяться на свои ноги :) Горка на фотографии, и это только её часть. Завтрак, особенно горячие блюда, я бы не назвал скудным, но видел выбор и получше. Фруктов стандартный набор: арбуз, дыня, папайя, драгонфрут, меняются по 2 в день. Бананы каждый день. Манго не будет, не надейтесь :) Хлеб разнообразный, к нему 3-4 вида выпечки. Кофе готовят сразу 3 машины, так что очередь за ним совсем небольшая. Два повара готовят омлеты, очень вкусно. Удивило, что на столах в кафе нет зубочисток и даётся одна большая салфетка на один прибор. Номер с двумя кондиционерами и большой ванной комнатой. Очень много шкафчиков, но развесить вещи можно только в шкафу в ванной. Это немного странно, но не мешает. В прихожей нет зеркала, зато в ванной целая зеркальная стена. Халаты классные, но нет тапочек. Смарт Samsung 50" приятно удивил, хотя каналов всего штук 20. Местные, по 3-4 индийских и китайских, DW, Аль-Джазира. Посмотрели новости про землетрясение и больше не включали ни разу. Вывести КиноПоиск на телевизор через отельный wifi не получилось, узнавать у девушек в лобби было лень. При включении телевизора можно посмотреть видео-карту отеля, с расписанием работы и телефонами. Впрочем, дозвониться на лобби днём не получилось. В первый день нам принесли комплимент от отеля в виде большой тарелки с фруктами. Фрукты нас не особо удивили, а тарелка пригодилась:) В магазине за 24 бата мы купили великолепный жёлтый ножик, крепкий и очень острый, а также набор вилка/ложка. Стаканы для коктейля в номере есть, большой холодильник морозит кубики льда... Персонал доброжелательный. Заселение, тем не менее, было очень долгим (не меньше 45 минут). Берут депозит 5000 бат (150 долларов или евро), имейте это ввиду. Уборку в номере один раз не сделали, непонятно почему. Поселок Сурин это всего одна улица, вдоль которой не наберётся и десятка кафе, два магазина, несколько салонов массажа и пара аптек. Плюс мишленовский стейк-хауз :) Вот и всё. Нет даже подобия рынка, всего 2-3 лотка с фруктами. Ни одно кафе на главной улице мне не понравилось, рекомендую ходить в Batterfly, направо от выхода из отеля. Там и готовят вкуснее, и цены пониже. В заведении Infinity Massage работают совсем миниатюрные девушки, но делают массаж очень интенсивно. Если вы не готовы, попросите not strong. По вечерам там всегда занято, лучше ходить днём или записываться заранее. Если хочется провести вечер веселее - пешком до пляжных баров Банг Тао минут 30. Дедушка на мото-такси у входа в отель довезёт за 10 минут. До Камалы и шоу Carnaval Magic, FantaSea минут 7-10 на такси. Пляж Сурин неплохой, но стоит один раз дойти до Лаем Синга, чтобы понять разницу. Возможно, ехать на острова после Синга не захочется. Мы ездили по пакетному туру, цена которого была лишь на 10-15% выше, чем на клоповники Патонга. Если Вы энергичны, мобильны и приехали без маленьких детей - Mida порадует.

Повелись на 5 звезд и привлекательные фото на букинге. На деле оказалось всё очень печально. Обычный кондо с отельной лицензией, свежепостроенный, еще не загаженный. Ни о каких звездах вообще говорить не стоит. Вежливые приветливые сотрудники на ресепшене, но обо всех твоих просьбах забывают сразу как только ты от них отошел или повесил трубку телефона (утюг 5 дней ждали). Завтраки съедобные, не более того, номер убирали регулярно, но были свидетелями скандала на ресепшене — женщина жаловалась что 5 дней живут и ни разу не было уборки. Бассейн на земле возле лобби весьма посредственный, для детей подойдет только, на крыше каждого корпуса имеется свой небольшой, но поплавать можно. До пляжа не далеко, но отель на горе, обратно в жару в вверх еще то удовольствие идти. С интернетом беда, нет его от слова совсем, вызывали местного спеца, так и не смог ничего настроить. И проблема с WiFi там повсеместная, от многих слышали про такую же проблему. Пришлось обходиться раздачей с телефона.

Нам понравился отель. Мы видели , что отель находится на горе , но что так высоко , мы с 2 детьми не ожидали ))) но мы всегда ждали машинку и нам довозили до 7 корпуса . Мы жили в 2 комнатном номере , очень понравился. Добродетельный персонал , завтраки вкусные , уборка была всегда , могли не доложить шампуни или воду , но всегда можно было подойти и они всегда идут навстречу . Понравилось кафе с красными фонарями недалеко от отеля и лучший выбор кафе на Банг тао, мы ездили на тук туке за 200 бат . Скачивали программу такси Ин драйв и ездили почти всегда на такси куда хотели . Всем хорошего отдыха ! Отель рекомендую, но ходить придется много )

Это не 5 звёзд, инфраструктурный задел хороший, но сервис еле тянет на 3 звезды. Отель расположен в тихом переулке, рядом много территорий под застройку или заброшенных строек. Вход на территорию отеля - внизу холма, чтобы попасть к рецепшну и корпусам, необходимо преодолеть резкий подъем. До пляжей кажется, что близко, но нет прямой дороги, имеющаяся петляет и идёт в гору. Отель подойдёт только тем, у кого есть личный транспорт. Без такового ни в коем случае не бронируйте его - удовольствия от пребывания будет маловато. Фото номера сделаны превосходно. В реальности 45 кв м кажутся крайне тесными из-за того, что много места отдано под ванную и кухню. От телевизора до дивана - шаг, от дивана до кровати - шаг. На балконе не было стульев. Фотки ванн на балконе для номеров Делюкс не соответствуют действительности - это фотки номеров другой, более высокой категории. Убирали номера плохо, доставляли воду и расходники в ванной нерегулярно, полотенца за неделю не поменяли ни разу. На весь отель - 3 тента и 4-5 зонтиков от солнца, чего явно недостаточно. Персонал никак не помогал решать проблемы. О наличии трансфера от входа на территорию отеля до номеров (резкий подъем в горочку) узнали по толпе на входе, ожидающей трансфер 15-20 минут, хотя с персоналом так или иначе затрагивали тему тяжести подниматься в гору. Трансфер на пляж - фикция, т.к. ходит трижды в день только при предварительном бронировании, причём пешком идти быстрее, чем ехать на этом трансфере (Сурин пешком 10 минут, на трансфере 15, Банг Тао - 20 и 30 минут соответственно). Не смогли решить вопрос с поздним платным чекаутом, хотя (судя по Островку и другим сервисам бронирования) свободные номера той же категории на следующий день есть.

Отель очень понравился, мы бронировали обычный номер, но нам без просьбы с нашей стороны или доплаты дали номер в видом на море в 7 корпусе. Номер просторный, с балконом и кухней, большая и очень удобная кровать. В кухне нельзя готовить, но есть раковина и большой холодильник с морозилкой. Приборов в номере нет, кроме стаканов, но можно попросить в баре. Вообще обслуживание очень хорошее, на любую просьбу персонал откликается быстро и очень доброжелателен. Уборка каждый день, смена полотенец. Рекомендую оставлять небольшие чаевые, хотя и без них сервис хороший. Завтраки выше всяких похвал: хороший кофе и очень разнообразно: есть и каша и омлет с яичницей, йогурты, супы, блюда азиатской кухни, сосиски, выпечка и даже попробовала пудинг, свежие фрукты: арбуз, ананас, драгон фрукт, маракуйя… голодными точно не останетесь. На крыше корпусов бассейны. В нашем корпусе на крыше по вечерам работал бар, очень романтично отличный вид. До пляжа Surin 10мин, до Bangtao 20 мин через деревушку или минут 30 по дороге. Много кафешек рядом с отелем, обменники, супермаркеты Lotus и Seven Eleven. Пляжи одни из лучших, волн почти не было, но ездили также на Nai Ton и Nai Yang тоже рекомендую (брали такси 300-400 бат в один конец) Можно скачать удобное приложение для такси Bolt будет дешевле, водители в основном говорят по-английски, часто очень неплохо, оказалось в школе такси это часть обучения. Брали экскурсию на острова Ланта и Корок. Несмотря на то, некоторым не понравилось, мы были в восторге: снорклинг, пещера, чудесные закаты на Ланте. Вообще Odeon tours - принимающая сторона, очень хорошо организовал отдых: трансферы на качественных автомобилях, всегда во время, ни разу не ждали. И сама экскурсия построена качественно и интересно. Из недостатков стоит учитывать, что отель расположен так, что по территории много подъемов, весьма крутых. По жаре они даются с трудом, но можно вызвать себе типа гольфкара, они развозят гостей по корпусам. И в нашем номере периодически попахивало то канализацией, но чьей-то едой, видимо в 7 корпусе что-то с вентиляцией, тк читала об этом и в других .

Отдыхали в этом отели дважды,в январе и марте. Все замечательно. Большая территория,большие номера. Отличное обслуживание,как в кафе,так и на рессепшене. Доброжелательный персонал. Все понравилось. Рекомендую.

Отдыхали с 05/03 по 18/03. Отдых отличный. Персонал отзывчивый, уборка быстрая. Завтраки хорошие - выпечка, фрукты 5 видов, каша овсяная, омлеты, сок свежевыжатый, кофе из кофемашины. Горка большая)))

Супер отличный и комфортный отель. На территории 6 бассейнов. К самому лучшему пляжу на Пхукете пешком 6 мин., но также возит шато бас. BF Team Ni Beat smile Cara Ang Aoy. Thanks 🫶 Номера на 10 из 10., обслуживание топ. Если Пхукет, то только Mida 🫶🔥🤬

И снова в любимом Тае, выбор упал на Mida, тк мы жили по соседству в предыдущей поездке и видели как его строили . Отель понравился, 7 корпусов. На последних этажах бассейны и красивые виды на закатах . Все новое и свежее. Завтраки отличные, разнообразные. Мы брали байк , без него тяжело передвигаться к морю . Да и как без него на острове. Обязательно еще вернёмся в Mida

Отель очень хороший. Завтрак чудесный как у пятизвездочного отеля. Каждый день меняют блюда. Все блюда из яиц на завтрак готовят по вашему желанию на заказ. Кофе также готовят в кофемашине. На территории гостиницы кстати есть Starbaks кофейня небольшая. Персонал хорошо говорит на Английском и очень приветливый. Мы жили в 4 корпусе на первом этаже. Запах сырости присутствовал … думаю на втором и выше этажах не так. При бронировании турагент предложил с доплатой номер с видом на море или нет . От вида на море отказалась и ни чуть не пожалела. Отдельного внимания заслуживают 4 бассейна на крыше. Они чистые и там немного народу. В одном бассейне есть бар , вечером вид очень очень красивый. Также есть бассейн на территории гостиницы. До пляжа Сурин навигатор показывал около 10 минут пешком. У отеля есть трансфер на пляж БангТао и Сурин, но выезд на них с 11 утра и лучше прогуляться пешком:) Второй раз в этот же отель однозначно поехала бы! В номере меняют постельное белье раз в три дня , а уборка и смена полотенец и воды каждый день. Отель рекомендую! И еще если вам далеко идти от корпуса в корпус вас могут подвести сотрудники отеля на гольфкарах.

Номера очень хорошие и хорошо обставленные. В комнатах эффективно используется пространство: в стену встроены небольшие полки и т. д. Это приятно, когда вы остаетесь в комнате на неделю и пытаетесь свести к минимуму беспорядок, поскольку вы можете положить туда ключи и т. д. Ванная комната очень хорошая, с отдельным душем, отделанным плиткой. Если вы останавливались во многих тайских отелях, вы можете оценить отсутствие воды на полу в ванной из душа. В отеле есть хорошие бассейны, в том числе бассейны на крышах многих зданий. Персонал был очень полезным. Улыбчивый и вежливый. Отель находится максимум в 10 минутах ходьбы от пляжа. Завтрак "шведский стол" отличный, с множеством блюд американской и азиатской кухни, включая шеф-повара, готовящего омлет, и бариста, который сделает ваш кофе свежим. Единственная проблема с завтраком заключается в том, что многие блюда шведского стола, такие как блины и картофель, выходят горячими, но остывают за фуршетом, и нет микроволновой печи, чтобы их согреть. Под каждую нужно подложить по маленькой горелке.

Квартира была рекламирована, однако вторая ванная комната пахла канализацией и была непригодна для использования. Основная раковина не сливалась. Сообщил хозяину, но, похоже, ничего не было сделано. В прилегающем отеле не было возможности заказать обслуживание номеров, несмотря на то, что он заранее спросил хозяина. Бар на крыше не работал, а еда в отеле была плохой.

Очень красивый, стильный и новый отель. Хороший, отзывчивый персонал. Из минусов: отель находится на возвышенности и если вы без байка/машины, то передвигаться тяжело. Мы подустали спускаться и подниматься за 10 дней пребывания. Есть трансфер на пляж в определенные часы, можно попытаться под него подстроиться. Питание: ну, назвать его разнообразным сложно, учитывая с каким разнообразием сравнивать. Надо понимать, что это Таиланд, и для Таиланда всё прилично. Яйца для вас готовит отдельный человек, можно приготовить разные вариации включая яйцо бенедикт — вкусно и сытно. Дальше вся еда на любителя, но найти что-то можно, голодными не будете. Всегда есть вкусные сезонные фрукты и не очень вкусные овощи. По еде тут нужно понимать, что она почти везде такая — что-то вкусное, а что-то нет и все это тайское)) От этой еды устаешь на 3-5 день. За русской едой нужно ехать далеко: Ката, Патонг. И она так же не всегда вкусная или как повезет. В ресторане при отеле довольно вкусная кухня, можно приходить в ресторан или заказать в номер. Позиции для заказа в номер ограничены, по сравнению с основном меню. Чек по средним местным меркам высокий. Территория хорошая, шикарные бассейны на крышах корпусов, вот только бар на нашей крыше не работал. Хороший бассейн с баром на территории. Единственное, что не понятно — почему туда тащат детей, когда для них есть отдельный оборудованный бассейн. Уважаемые родители, некоторые люди приехали парами и они хотят отдохнуть а не слышать крики ваших детей, или уплывать от их брызг и ора. На территории огромный детский бассейн с горками и тд. Для деток самое место. Уважайте других гостей. Рядом с отелем пляж Сурин и это на мой взгляд лучший пляж: там мало людей, он красочный и относительно чистый. Лежаки платные, их настойчиво вам будут продавать местные аборигены за 150-200 бат.) Но платить за старые пластиковые лежаки с ободранным матрасом ну такое.. Если бы эти люди хотя бы поддерживали чистоту на пляже, то можно было бы за это платить. Номер чистый, большая кровать супер мягкая и удобная, отличные подушки. Из больших плюсов, очень, ОЧЕНЬ хорошая шумоизоляциия — мы никого не слышали из соседей. Уборка на 4 с минусом. Неподалеку есть два супермаркета, можно купить симку за 100 бат, самая низкая цена, интернет 4g. Отлично работает. В отеле хороший вайфай. В целом Тайланд это на любителя, у вас или будет любовь или нет. У нас ее не случилось. Но хочется дать этому месту еще один шанс. В этот отель с удовольствием вернулись бы.

Летели с 3х летним ребенком, следовательно вопрос в питания стоял на 1м месте. В данном отеле брали завтраки, выбор разнообразные (смесь азиатской и европейской кухни) все чисто в перчатках. Номер прибирали каждый день когда вывешивали табличку. В номере была плита, иногда готовили сами. Территория большая, персонал отзывчивый и вежливый, порусски никто не понимает, но все старались ответить на любые вопросы))на респешене все отзывчивые. Старбакс прямо на респшене, очень вкусно Английский неплохо знают, проблем не было! Бассейны почти на всех крышах место для вечерних закатов и отдыха. ДО пляжа ходили по короткому пути между домиков местных. С шумоизоляцией проблем не было, спали спокойно и видимо за счет большой территории большого кол-ва людей не видели… 2 спорт зала, там почти никого нет)) но все чисто и можно поддержать форму Планируем вернуться зимой в 2024, туда т.к. все альтернативный отели на Сурине либо хуже либо не соответствуют санитарным нормам. Да, важный момент, если берете вид на море, Вас поселят прям на самый вех вид обалденный, но мы переселились ниже чтобы подниматься меньше))

В целом, отличный большой отель, состоящий из нескольких корпусов ( самый дальний и где жили , 7 корпус). Находится высоко, с детьми будет тяжко конечно , для молодежи норм. Уборка номера на 3 ( пришли , полотенца поменяли , кружки не всегда помыли ) Питание завтраки на 5 ( для Тая) . Все есть, блюда меняются каждый день ( каши, яйца в любом виде , лапша, картофель , йогурты , мюсли , фрукты - маракуйя , папайя , арбуз , дыня и др.) 3-4 бассейна на крыше , красиво, всегда можно подняться на верхний этаж. До пляжа минут 15 пешком , обратно от входа на территорию отеля всегда можно попросить гольф -кар , назвав свой номер , минуты 2-5 ждать. Про трансфер до пляжа не могу сказать , не пользовались.

Прекрасный отель с шикарными видами. Расположен на гористой местности, но это никак не омрачает отдых. На каждом корпусе бассейн на крыше и это самый легкий доступ провести некоторое время в релаксе. Выдают полотенца для бассейна. Так же уборка номера каждый день. Дают мало шампуней, но можно добрать, если нужно. Отдыхаем с ребенком 5 лет, есть диван. Мы просто передвинули ее к кровати и отлично спим. Большая ванная комната, много полок и мест хранения. На балконе все отлично сохнет. На выходе из отеля есть прачечная и массажный салончик. Вечерами заглядываем на food massages. Там же починила ноготь ( поломался) Прачечная стирает и гладит 100бт/1кг вещей. В отеле брали завтраки/ужины. Это очень выгодно и удобно. Возвращаясь с моря или экскурсий, не болит голова где поесть. Меню не оч большое, но все вкусно. Порции хорошие. Все свежее. Завтрак шведский стол. Блюда на любой вкус. Так же дают ланч боксы, при ранней экскурсии. Тоже очень все вкусно. Трансфер отеля возит на пляж. Это очень удобно, обратно с Сурина можно дойти пешком или на тук туке за 100бат Из минусов только детский досуг. Его здесь нет. Детская зона не привлекательная, нянь нет, площадок тоже. Приходится быть всегда с ребенком. Оставить не на кого. В остальном все прекрасно

Меня смущает выбор 2023 года от TripAdvisor, потому что сервис в этом отеле очень плохой. - уборка номера - символично. Наш номер убирали лишь налегке. Моя дочь разбила стекло раньше, и я попросил сотрудников тщательно убрать комнату из-за куска стекла, НО я нашел много кусочков небольшого стекла даже в основных пешеходных зонах. Постели нам не меняли ни в один день нашего пребывания. Также из душа был сильный запах. Так что, если вы ненавидите находиться в комнате, где все места выглядят грязными, добро пожаловать. - обслуживание в отеле. Вещь очень медленная и не реагирует. Смена пляжных полотенец займет много времени, даже если вы будете звонить им по 10 раз в день. За время пребывания в этом отеле нам ни разу не удалось поменять пляжные полотенца. Мы пробыли 6 дней. - столовая. Мы купили вариант «все включено». По международным стандартам «все включено» — это питание бар, НО по цене «все включено» вы получите только полный пансион. Когда вы попытаетесь показать им все включено, они только улыбнутся и не поймут даже вашего английского. В ресторане вы потратите до 1 часа только для того, чтобы доказать, что вы заплатили за «все включено», потому что их сотрудники понятия не имеют о полном пансионе, «все включено». Моя лучшая рекомендация: избегайте посещения этого отеля. Кроме того, отель находится далеко от основных туристических районов, а это значит, что вы потратите 30–40 минут на дорогу, чтобы добраться до рынков, портов и достопримечательностей.

Отличный отель, много бассейнов, хороший завтрак на любой вкус, отель расположен на двух суперских пляжах. Пляж Банг тау это просто моя любовь!!!!Пляж банг тау очень огромный. На нем много суперсктх Beach club цены от 2000 бат и выше. Рядом с отелем много магазинов, 7-11, мини биг с, теско лотус. Также много кафе, на данный момент нам нравится кафе с китайскими воланчиками. На пляже Сурин много макашниц. Если вы любите гонять на банках, то без труда здесь снимите, они здесь на каждом углу. Ну и конечно если вы собираетесь на экскурсии, то советую KLOOK, единственно сейчас там могут возникнуть проблемы с оплатой, если у вас нет карты другой страны!И огромное спасибо JOOM она сделала наш отдых более приятным и удобным. Всегда поможет!!!Хорошего всем отдыха!

Отель недалеко от двух топовых пляжей: Сурин и БангТао. До Сурина без проблем можно дойти пешком минут за 10. По пути несколько кафе, 7eleven, lotus. БангТао недалеко, но до него нужно ехать. Сам отель очень понравился. Персонал приветливый и старается всегда во всём помочь. Большой спасибо менеджеру по имени Joom. При заседании быстро помогла решить все проблемы. Завтраки в отеле хорошие, без изысков но голодным не останетесь точно. До пляжа ходят автобусы, но мы передвигались на байке. Тапочки и пляжные полотенца надо просить через ресепшен. Уборку чаще всего тоже. Не считаю это большим недостатком, поэтому не стал снижать оценку.

Мы семьей посещали отель в декабре 2023 года с 10 по 20 числа. Размешались с 7 корпусе на 6 этаже. (вид из номера великолепный) Отель расположен НЕ на первой береговой, путь до пляжа занимал примерно 7-10 минут, в комфортном темпе(с ребенком). Хотя в отеле можно записаться на трансфер до пляжа, единственное он ходит с 11:00 , если захочется попасть на пляж раньше, то пешком. Уборка в отделе проходит каждый день,заправят постель, поменяют полотенца и ванные принадлежности. В номере обновляют набор чай/кофе и бутилированную воду, тоже каждый день. Если вдруг, что-то забудут или вам не понравилось, звонок в лобби и проблему решат в течении 10-20 минут. На крышах корпусов имеются еще и бассейны с прекрасными видами на море. Так же бассейны есть и внизу перед корпусами, даже есть с подогревом вечером очень приятно там покупаться. Хочется отметить персонал отеля, все очень отзывчивые и всегда приветствуют с улыбками, что не может не радовать. Отдельное спасибо работникам лобби Joom и Beebah девушки не раз выручали.

Сегодня 8 января, и мы еще на курорте пробудем еще пару дней. Курорт огромен, территория великолепна, но во многих других местах не хватает деталей. Языковой барьер огромен даже на стойке регистрации. Персонал ресторана очень плохо говорит по-английски, меня бы это устроило, если бы это не была туристическая зона и если бы моя заказанная еда пришла так, как я просил. На стойке регистрации попросили задержать кредитную карту или наличные на случай ущерба. У нас было 3 номера, и у двоих из нас попросили 3000 бат, а у одного - 9000. Водитель автобуса Ди потрясающий, а также однажды у меня была уборщица по имени Пин (она говорила по-английски лучше, чем кто-либо здесь, включая стойку регистрации), она была великолепна и заслуживает более высокооплачиваемой работы из-за своего английского. Это место нормальное, но я думаю, что руководству нужно лучше разобраться в мелких деталях и исправить их. Потенциал у этого места есть, но такое ощущение, что всем плевать.

Этот очевидно 5-звездочный курорт нуждается в большой доработке. При правильном менеджменте это могло бы быть потрясающе. Наша комната была сенсационной. Однако обслуживание было худшим, что мы когда-либо испытывали. При регистрации генеральный менеджер сказал нам, что испечет праздничный торт для нашей дочери, так как на следующий день у нее был день рождения. Этого никогда не происходило. За ужином ужинали еще три вечеринки, но персоналу потребовалось 20 минут, чтобы принести нам меню, еще 20 минут, чтобы принять наш заказ, еще 30 минут, чтобы принести нам 2 пива в бутылках и еще 20 минут на еду. Еда, однако, была вкусной. В другой вечер, после долгого ожидания меню, напитков и, наконец, еды, они просто забыли приготовить одно из наших блюд. Они не заметили, что из нас ели только двое, а когда я позвала на помощь, мне принесли меню! Когда они наконец осознали свою ошибку, они были великолепны, быстро принесли недостающую еду и не взяли с нас денег. В качестве извинения мы также получили бесплатное мороженое. В тот же вечер нам снова пообещали праздничный торт для нашей дочери, но ничего не произошло. За завтраком каждый сам за себя. Другие гости были очень грубы и не имели никакого понятия о внимании, персонал не убирал и не убирал освободившиеся столы, я сообщил сотруднице о куске арбуза, который лежал на полу не менее 30 минут, и она сказала, что знал! Я попросил пополнить запасы чайных пакетиков, и мне дали 1 чайный пакетик, поскольку сотрудник отказался пополнять запасы из большой коробки под прилавком. Несмотря на то, что бассейнов много (один главный и 3 или 4 бассейна на крыше), количество зонтиков для тени ограничено (ни у одного из бассейнов на крыше нет зонтиков). Музыка у бассейна повторяется примерно после 10 песен. Здание требует ремонта и обновления Никто из сотрудников не очень хорошо говорит по-английски, поэтому для общения нам пришлось использовать Google Translate. Бесплатный трансфер до пляжа Сурин, пляжа Банг Тао и Боат-авеню всегда был переполнен, водитель не проверял, кто забронировал, он просто пропускал людей, а это означало, что оба раза мы забронировали, мы остались позади, потому что мы не были грубыми. достаточно, чтобы прорваться вперед. Похоже, что многие номера находятся в частной собственности (миссия GM в сборнике номеров состоит в том, чтобы максимизировать прибыль их владельцев), и вместе с этим возникает чувство привилегированности со стороны других гостей (владельцев, в основном русских), заставляющее нас чувствовать себя неполноценными. и не ценится как гость. На Пхукете так много качественных курортов, держитесь подальше от этого.

Я впервые ставлю 1-звездочный отзыв, но этот отель не является 5-звездочным. Руководство и персонал почти не говорят по-английски, что удивительно для отеля такого размера и расположения. Однако это не главная причина моего низкого рейтинга, ведь я сам умею общаться на тайском языке. С самого начала были проблемы. Мы позвонили и спросили, можно ли организовать встречу в аэропорту. Хоть и сообщили, что такой услуги не предлагают, но пообещали организовать для нас такси в аэропорту. Мы были счастливы и подтвердили все детали с человеком по телефону. Однако после приземления мы подождали полчаса, прежде чем решили позвонить в отель, но нам сказали, что у них нет записи нашего разговора, они ничего не могут сделать, и мы должны сами найти дорогу в отель. хаха; что, конечно, было не лучшим началом и немного расстраивало При регистрации нам показали номер с двумя односпальными кроватями вместо кровати размера «king-size», которую мы ожидали. Мы попросили сменить кровать, и они решили перевести нас в виллу с бассейном, чтобы компенсировать недопонимание всей ситуации в аэропорту. Однако вилла, которую нам предоставили, не была убрана после отъезда предыдущих гостей. Мы сидели там больше часа, окруженные полными мусорными баками и использованными полотенцами, ожидая, пока кто-нибудь придет и уберет это место. Я не сноб и не человек, которому трудно угодить, но, по моему мнению, это определенно не тот прием, который вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Отель большой, но не очень хорошо организован с точки зрения логистики, поэтому его неудобно исследовать. В целом, я бы сюда не вернулся и никому не рекомендовал бы. Я считаю, что отелю еще предстоит пройти долгий путь в плане улучшений, чтобы называть себя 5-звездочным отелем.

Отдыхаем с подругой и маленьким ребенком. Обе находимся в положении. Отель весь в лестницах и подьемах. Не изучили сразу, очень тяжело. Багги нужно ловить. Завтраки не разнообразные и не вкусные. По сути кроме яичницы, омлета есть нечего. Но есть фрукты-арбузы и ананасы. Если не напомнить не оставляют воду в номере и туалетную бумагу. Каждый день меняются правила получения пляжных полотенец. Сначала можно было получить на ресепшн. Потом на первом этаже. Потом в номере. В последний день пребывания нам отказали в пляжных полотенцах, сказали ждать до 14:00. Очень сложно коммуницировать, половина персонала не говорит на Английском, вторая половина с сильным акцентом и половина непонятно. Пытались общаться через переводчик. Целый час. Нас просто игнорировали. В итоге нас прямо на ресепшн на повышенных тонах назвали тупыми! Без акцента😅 you very stupid!!! Сказать что в ауте, не сказать ничего. Первый раз в своей жизни сталкиваюсь с таким. Никому не рекомендую данный отель. Ну если только кто то любит когда его унижают за его же деньги.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ! ! ! ! У меня был разочаровывающий опыт в отеле, больше напоминающем общежитие. Чистота была на низком уровне, в комнате стоял неприятный запах затхлости. Постельное белье было непригодным для носки, что вызывало раздражение. Бассейны были грязными, а здания казались устаревшими. Общее обслуживание было ужасным; мы выдержали двухчасовое ожидание регистрации. Помощи с нашим багажом не было, и нам пришлось справляться с этим самостоятельно. В бассейнах был виден мусор, коридоры были антисанитарными, а душевые были далеко не чистыми. Наша комната, напоминающая об ушедшей эпохе, еще больше разочаровала. Совокупный эффект от этих отелей оставил у нас совершенно неприятные впечатления. Кроме того, руководство обещало предоставить нашему ребенку диван, но он так и не пришел. Еще одна проблема заключается в том, что на данный момент прошло 3-4 часа, а комната не убрана.

Отдыхала в конце января с детьми,отель позиционирует себя как пятерка и как семейный в том числе.жили мы на вилле,при заселение были в восторге,очень понравился стиль оформления виллы..на этом наш восторг был закончен..отдыхала во многих отелях ,как в тройках так и пятерках,но даже многие тройки были намного лучшей этой <пятерки>,что такое слово сервис они не знают это точно,с начала отпуска каждый день просила детскую кроватку,за 10 дней отпуска мы ее так и не получили…чтобы от виллы подняться к ресепшену и ресторану,нужно пройти преграду в виде огромной горы,птому если вы с детьми и колясками,подъемы и спуски будут очень тяжелыми,в отеле конечно есть багги,но вы их никогда не дождетесь,нас они только отвезли при заселении раз и при выселении забрали..завтраки в отеле неплохие,но если вы приходите на них после 9 утра,будьте готовы отстоять очередь за кофе(честно говоря я была в шоке,что там исключительно самообслуживание)за омлетами обычно такая же история…в целом если заказывать за отдельную плану еду в ресторане,готовят очень даже вкусно.бассейны не чистятся..обычно мутные,рядом с бассейном часто стаканы стоят,никто не убирает их…на вилле так же никто его не чистил,пока не попросили гида помочь с ıэтим вопросом,по итогу пришли и засыпали столько хлорки туда,что когда ветром в бассейн унесло полотенце,оно сменило цвет🤦🏻‍♀️уборка на вилле ,тоже не сказать что сильно хорошая…до пляжа пешком идти 10 минут,но там движение постоянно,за детьми глаз да глаз,в отеле есть маршрутка которая отвозит три раза в день на пляж,в определенне время,но чтоб попасть в нее надо придти утром на ресепшен и заранее записаться..как то мы раз решили сменить сурин пляж на баг тао,в итоге водитель завез нас на конкретную помойку,где не было спуска к пляжу даже,и на просьбу отвезти обратно на сурин,он все равно туда ехал и места были,он нам отказал…бонусом в день отлета нам приписали пиво из мини бара,которое мы даже в глаза не видели…мелочь,но сильно не приятно..вообщем если бы не наш гид,который на наши просьбы решал все неприятные вопросы,отпуск был бы совсем испорчен!!отель совсем не стоит своих денег!!

Читая некоторые обзоры, мне интересно, на какой планете находятся некоторые из этих нытиков. Что касается персонала - счастливый, услужливый, улыбающийся и более чем адекватный английский язык. Будучи пожилым (72 года) и с заменой левого колена, немного далеким от функциональности, я сначала был встревожен всеми шагами, необходимыми для доступа к большинству помещений, особенно к главному бассейну, сауне и бассейну на крыше в моем здании №. 5 . На самом деле я подумывал о том, чтобы проверить это до тех пор, пока два жизненно важных вышедших из строя лифта не вернутся в работу, теперь все легко и с потрясающими видами все восхитительно.

Очень необходимый семейный отдых, мы пробыли здесь 1 неделю, это был первый отпуск за границей за очень долгое время. Вилла с 2 спальнями и бассейном (мы получили более высокий класс) была очень просторной и состояла из 2 уровней. Первый уровень состоял из огромной гостиной с кухней и отдельной гостиной с прямым выходом к бассейну. Рядом с частным бассейном имеется полностью оборудованная ванная комната и душ под открытым небом. На первом этаже расположены 2 большие спальни (в главной спальне есть большая двуспальная кровать, а во второй спальне - 2 отдельные кровати, что идеально подходит для двух наших мальчиков) с собственными ванными комнатами, а в главной спальне также есть большое джакузи. . Мебель и сантехника на высшем уровне, а все удобства были просто потрясающими (холодильник, варочная панель, микроволновая печь, стиральная машина, мини-бар, чайник и кофемашина с капсулами для кофе Starbucks). Кровать была очень мягкой, с качественным постельным бельем, множеством плюшевых подушек и дуной. Блок-шторы гарантировали отличный ночной сон! По всей вилле также было несколько удобно расположенных розеток. Ванная комната также была очень просторной, с двойной раковиной и удобно расположенной розеткой. Душевая кабина была большой, с тропическим душем, отличным напором и температурой воды. Ресторан M расположен недалеко от главного входа и предлагает восхитительный завтрак и ужин "шведский стол". В Etoile, баре, расположенном у главного бассейна, царила отличная атмосфера, и коктейли, которые мы там пили, были потрясающими. Также есть 3 пейзажных бассейна. Огромный привет замечательному персоналу отеля: куда бы вы ни пошли, вы всегда увидите улыбку на их лице. Команда горничных поддерживала нашу виллу в безупречном состоянии, команда F&be всегда была вежлива и рада помочь, а команда стойки регистрации очень отзывчива на все обращенные к ним просьбы. Большое личное спасибо генеральному директору, к сожалению, мы не смогли встретиться и выразить благодарность за действительно незабываемый отдых. Дэниел и семья.

Сегодня 3-й день как мы в отеле, еще неделю здесь, но первые впечатления не очень… :( На фотографиях отель обалденный, но в отеле все с приставкой «недо-». Недосервис, недоремонт, недоуборка. Забронировали 2 номера. Один номер норм, второй - пахнет спиртом или химией, вместо обещанных 40 метров - 25 кв.м. После полуторадневных истязаний заменили. За 2 месяца просили 2 номера рядом, хотели в разных ЗДАНИЯХ, в итоге со скандалом поселили на одном этаже хотя бы. Сервис на очень среднем уровне, бытовые проблемы толком не решают. Уборка так себе, полотенца не докладывают, пляжные полотенца часто отсутствуют, трансфер на пляж редкий, приборов в номере нет, тапочек банных тоже. Еще в отеле куча лестниц, поэтому если вы с ребенком в коляске, то неудобно, так как лифты или не работают, или в другом конце. Распиаренный бассейн на крыше холодный и бар рядом не работает. Ремонт очень устаревший, в души черная плесень, вода из крана резко меняет температуру. В отличие от пляжа Ката, где мы отдыхали в прошлые 2 года, тук-туков почти нет и это не удобно. До пляжа пешком 10 минут. Самая жесть идти обратно, так как отель Вас встретит 100 метровым подъемом под углом 30-40 градусов. ИТОГО: больше не приедем в этот недо-отель!

Отличный вид из номера и, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. А теперь к минусам: 1. Ужасное обслуживание. Первое с чем вы столкнетесь — вам нужны пляжные полотенца, вы позвоните их попросить на ресеп, но вам их не принесут, ни через 2, ни через 4 часа, мы их просто пошли искать по этажам и взяли у уборщиков, звонить на ресепшен совершенно бесполезно, ним ни разу не помогли — не убрали по просьбе номер, который некачественно убрали, не принесли гель для душа, который нам забыли поставить и тд Они отвечают, что поняли тебя, ты перезваниваешь, но на звонки они больше не отвечают😄 2. На крыше есть бассейн, но нет зонтов, очень мало лежаков, половина жильцов отеля ходят красные и сгоревшие 3. Ужасный завтрак, который вы проведете с муравьями. В этой 5ке не всегда будут даже огурцы, будьте к этому готовы. За кофе вы будете стоять очередь, ведь сделать кофе самому нельзя, это доверено только сотруднику 4. Горки и возвышения, к которым не всегда готов особенно в жару. Есть шаттл, но он буквально один, его нужно заказывать, а историю с ресепшеном вы уже знаете. Так же есть шаттл, который отвезет вас на море (если вы заранее на него записались), ходят они ТРИ раза в день, море очень далеко, поэтому обязательно берите в аренду байк 5. Ничего невозможно ни с кем решить, тайцы только выглядят приветливыми и радостными, на самом деле они ленивые и довольно лживые. Так у нас отключали ВСЮ воду во всем здании, на ресепшене соврали что это на 1 час, в итоге больше на звонки они не отвечали, воду дали только к утру. 6. Вокруг отеля — заброшенные здания и деревня с местными, до магазина пешком 15 минут, до моря 30.

Мы планировали провести медовый месяц на Пхукете и выбрали для этого Миду, но, к сожалению, все прошло не так хорошо, поскольку ответственный менеджер угрожал посадить моего мужа в тюрьму, потому что он жаловался на номер, который они рекламируют при бронировании, и на тот, который мы получили. . Очень плохое поведение: говорить гостям, что если вам это не нравится, уходите. Мы уже заплатили, и деньги не возвращались, поэтому выбора не было. Нам пришлось просить их прислать горничную, чтобы она сменила полотенца и убрала. У них есть тети-насекомые, гуляющие по кухне. Бассейны хорошие, цены на еду завышены, расположение не такое уж хорошее, так как к зданию нужно идти в гору. Другой персонал, за исключением руководства, был хорош и старался изо всех сил, поскольку у них очень не хватает персонала. В целом, пока они не научатся лучше гостеприимству, я бы никому не рекомендовал это место.

Обычный апарт отель. А не резорт 5 звезд. Сервис и уборка очень слабая. Доводчиков нет на дверях, хлопают все жильцы. Лифт обычный и стены лифта никто не мыл. Все из дешевых материалов сделано. Тока для фото. Без байка вспотеете пешком. Завтра вполне, но однотипный. Телевизор показывает минимум каналов. канала на русском, не было. Поэтому тв можно и не включать. Муз каналов тоже нет.

Отель современный, но больше напоминает апарт комплекс, при этом полноценной кухни в номере нет. Хотелось бы добавить в номере стаканы, приборы и тарелки. Приятные бассейны на крышах корпусов. На завтраках много разнообразных блюд и всегда немноголюдно. Отличный кофе и тайские фрукты. Отель расположен на холмах, что нужно учитывать если едите с детьми или не готовы шагать в гору по жаре. Уборка каждый день, всегда в наличии шампунь и гель для душа, хотя сама уборка временами не очень, но мы не придирчивы. Персонал говорит по английски, но не по русски. В целом, отличное место, рекомендую!

Даже близко не 5-звездочный отель. Была катастрофа с самого начала! Прибыли поздно ночью, и когда в конце концов нашли номер, мы поняли, что после долгого дня путешествия не было даже геля для душа. Мы пошли спать, а затем проснулись от того, что капал кондиционер, который пропитал весь пол, розетки и телевизор. Пришлось попросить переместить комнату, а также в этом процессе произошла путаница с тем, где находился наш багаж. Затем мне сказали, что получить полотенца для бассейна невозможно, так как «не пришла стирка». Нам сказали использовать наши комнатные полотенца (которые были мокрыми от попыток высушить пол), в конечном итоге нам дали новые комнатные полотенца. На следующий день, когда мы снова попросили полотенца, нам сказали то же самое. После того, как поднялся шум, администратор позвонил кому-нибудь, чтобы принести нам еще, после прибытия через 20 минут полотенца забрали другие гости, поскольку их не принесли прямо к нам. После всего этого администратор повернулась и дала нам один из шкафа позади нее (который у нее был все время). Если бы я рассказал обо всех мелочах, которые произошли, пока мы были там, я бы пробыл здесь весь день, но я очень рекомендую НЕ ОСТАВАТЬСЯ! ! Виды и бассейны были единственным положительным моментом.

Я останавливался здесь с друзьями на несколько ночей и быстро понял, что этот отель не «5-звездочный». Мы приехали поздно вечером и не получили никакой помощи с нашими сумками или какой-либо помощи в навигации по комнате. Курорт имеет очень неудобную планировку: множество лестниц и почтовых вывесок сбивают с толку. Нам также сообщили, что на крышах зданий 1, 5 и 6 есть бассейны, однако прямо на крыше нашего здания был один бассейн, который нам пришлось искать самостоятельно. В целом, было полное отсутствие общения между всем персоналом и ужасное обслуживание клиентов. В первое утро нам пришлось переехать из комнаты из-за того, что кондиционер капал и протекал по телевизору и розеткам. Затем возникла путаница относительно того, где был размещен наш багаж, и нам ничего не предложили в качестве компенсации. Каждый день шла борьба за полотенца для бассейна, так как нам часто говорили, что белье еще не вернули. Для курорта такого размера, я думаю, шокирует то, что не было под рукой полотенец и что персонал нам ничем не помог. Единственным плюсом отеля были бассейны, так как у них были хорошие удобства и хорошие виды. Другими произошедшими инцидентами были: - В ванной не было геля для душа. - В одном из наших обедов были волосы. - Нас обвинили в том, что мы разбили кофейную кружку, на что мы объяснили, что не пользовались никакими удобствами в номере.

Отличный отель с точки зрения соотношения цены и качества, обслуживания и местоположения. Это было мое второе пребывание за год. Отель предлагает просторные простые номера, несколько бассейнов на выбор и несколько красиво оборудованных баров/ресторанов. До пляжа 5-8 минут пешком. Спасибо гроссмейстеру Чаку и его команде — спасибо, ребята, за то, что сделали мое пребывание незабываемым.

Снимаю 2 звезды за сервис. Его нет. Полотенец пляжных нет. Сначала заселили в подвальный корпус - это отвоевали, на следующий день переселили с видом на море. Что-либо просить на ресепшен не вариант, просили нож - порезать манго - нет, попросили порезать в ресторане - 100 бат, собственно, дороже манго в 5 раз. Много нюансов. Лифт не дождаться. Из двух работает один, на котором гоняет персонал с тележками …..

Отличный отдых для пары, бассейны на крыше всех корпусов, инфраструктура закрытый комплекс с апартаментами. Сервис не навязчивый, почти его нет, потому что в основном это квартиры под съём. Только один 7 корпус отдан под "отель" А так отличное место, до моря минут 15 не спеша, ну и на последок очень много подъёмов и спусков по лестнице имейте ввиду.

Отдыхали с мужем в июле в этом отеле. Чистые номера, убирают ежедневно на четверочку, большая, ухоженная зелёная территория, разнообразные, вкусные завтраки, всё свежее. Бассейн на крыше корпуса. Вежливый персонал. Откликается на все просьбы.

Это была фантастическая и отличная еда. Каждый день мы были как королевы. Нам очень понравилось. Напитки тоже милые. Мы заказали одну и получили две на "Счастливый час". Господи! Обслуживание было Действительно Хорошим, признал Каждый заказ и относиться к нам очень хорошо!

Такое великолепное место, отличный вид, превосходные услуги, 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖 Хорошая коктейль-жена-жена. Мы вернемся обязательно, Спасибо за ваши услуги с отличным коктейлем Mr. Jame 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🎉🎉🎉🎉🎉👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🏻👏🏻👏🏻👏�👏🏻👏🏻👏🏻👏🏏�👏🏻👏🏏�👏👏🏻👏👏�🏻���👏�🏻���👏�🏏🏻���👏�����🏏����👏������🏏�����👏�������🏏������🏏����������🏏�������🏏��🏏🏏��🏏��🏏�🏏🏏��🏏��🏏�🏏�🏏�🏏�🏏�🏏��🏏�🏏��🏏🏏�🏏🏏�🏏����🏏

Мы останавливались во многих отелях по всему миру. Мида была худшим опытом! Мы остались на три недели и сожалеем об этом. Лестницы повсюду, эскалаторов к зданиям нет. Чтобы добраться до зоны завтрака, пришлось даже воспользоваться лестницей. Дорога от улицы снаружи до гостиницы была очень длинной и крутой, не очень удобной для пожилых людей и семей с детьми. Очень некомпетентный персонал на чекине. Это заняло целую вечность, и весь персонал был очень плох в английском. Они не нашли наше бронирование и другие гости, казалось, имели ту же проблему. У нас был Делюкс Оушен Вью с джакузи. Джакузи было очень грязным. Его пытались почистить, но безуспешно. У отеля были впечатляющие бассейны на крыше, нелегко добраться, только несколько лежаков, недостаточно для такого количества гостей. Похоже, им не хватало полотенец. Нам приходилось звонить в домработницу почти каждый день, чтобы получить новые полотенца. Пляж Сурин и пляж Бантао, два фантастических пляжа, были далеко. Отель предоставил небольшой автобус-шаттл, не очень частый и всегда переполненный. Несколько положительных моментов: Вид с нашего балкона захватывал дух. Завтрак был в порядке. Мы не рекомендуем этот отель и мы точно не вернемся.

Я путешествовал из США и был разочарован и подавлен, когда курорт совсем не был похож на фотографии. Я понимаю, что такое случается, поэтому я это отпустил. И только когда я вышел из лифта, чтобы добраться до своей комнаты, у меня было настоящее беспокойство. Здание было в ужасном состоянии, и люкс был примерно таким же. Когда я вошел, меня встретил очень неприятный запах плесени и влаги, что по моему опыту обычно означает плесень. При дальнейшем исследовании я заметил несколько точек, где были очевидны повреждения воды. Я пытался открыть дверь, чтобы проветрить его, но безуспешно. У меня начались проблемы с пазухами, зуд в глазах и зуд в горле, поэтому я вышла из комнаты, чтобы навестить своих друзей. У них было примерно то же самое, включая муравьев и пропавшие телевизоры. Я был чрезвычайно разочарован, потому что у моих друзей был улучшенный номер и это было одинаково ужасно. Я немедленно пошел на ресепшн, чтобы проинформировать их о ситуации и попросить отменить мое бронирование. Они признали проблемы, но отказались отменить мое бронирование и взимали плату за 6 ночей. Я был добрым, терпеливым и вежливым в отношениях с персоналом и руководством и был чрезвычайно разочарован. Я бы НЕ рекомендовал никому останавливаться в этом отеле.

Пакпао & персонал 10 из 10 очень хорошее обслуживание, которое они предоставили в ресторане превосходные & другие услуги отеля сверху ничего, а также очень чистый ухоженный вид на отель отличный вид из моего квартала, который был квартал 7 крыша верхний бассейн вау какие виды

Курортный Пхукет Мида Гранде ที่พักภูเก็ตใกล้หาดสุรินทร์ 🌴🌅 🛕โรงแรมหรูต่งสไตํล์ Современный Сухотай กําแพงอิฐแดง เป็นไฮไอลค์ของที่เลยจี่เลดเชี่ถ่ายรชงคอินถ่ารสกปัง โรงแก�มตััง โัอยล่้าดสสรรรินทรรรรริดนรรรนรดิรรนรรรรรรรดดดุ��ดฮฮุ��รรรฮด์อออมหกกกกตกตาก� 🛌ในส่วนของห้องพัก มีหลากหลาย Тип ให้เลือกรวมเคปถึง บ้านพักแบบ Бассейн Виллы เรบียกได้ว่าตดจทย์ทาตยยย์ม่ทกว่จก образ жизни ่าจะเป็นคู�ัก ลุ�ัมเืื่อนครัวัว฀ืเคิ��คยกกกงวงงว฀ู�ัุ�����ุ��ู�รริิคเยกกงวงวิเคยกก่�� 🥘 M Cafe ห้องอาหารของยราแรมเปิดให้บริการแบบาหารหลากหลาย ไม่ว่าจาจจจะเป็นอาหาเรวทยร่มสยมัย ที่ดดึงเอตถดุ���งฉุ�����อถุ����ุ����บ��ฉ้งอถิุ�ุ��งุ���รังสนรสสสสคาฌาุ��ารดนนุ���������ุ�ดุ��ดิุ������������รุ��รุ��ิรรุ เป็นอีกหนึ่งที่พักของ ภูเก็ต ที่อยากแนะนำเลยค่ะ 📍: Mida Grande Resort Phuket #คะแนนเต็มสิบ #Канантемсиб #MidaGrandeResortPhuket #MidaHotel #MidaPhuket #Phuket #PhuketHotel #ไมด้า #โรงแรมด้า #ภูเก็ต #โรงแรงเก็ต #ที่พักก็ต

Просторный номер. Вид из окна - вдалеке море.

Крики петухов по утрам.

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа. Если очень лениво идти в горку по территории отеля, можно запросить шатл электрокар, который заберёт вас от входа на территорию в отель и доставит к корпусу. Уборка ежедневная. Хорошие разнообразные завтраки. Можно купить на месте. 5 бассейнов, чистые. Матрас и подушки удобные.

Муравьи в номере на 6 этаже, но проблему решили в течении 20 минут переселением в другой номер.

Очень свежий хороший номер из двух комнат. В номере 2 санузла, холодильник, микроволновка, печь, чай, кофе-машина...

Уборку добиться сложно, балкон вообще не убирали. Полотенца пляжные не допросишься. Удаление от пляжа имеется, трансфер ни о чем. Придётся ходить пешком или за 150 бат тук тук. Вообщем, с детьми на будущее только первая линия.

Большой номер,наличие полноценного холодильника, удобная кровать,вид на море, бассейн.

Уборка номера ужасна. Замена полотенец и постельного белья только после просьбы к персоналу. В номере 2 раза были обнаружены и пойманы большие тараканы. Отсутствие в апартаментах кухонной посуды, СВЧ.

Все понравилось

Далеко от моря и подъемы по гостинице , хотя всегда можно вызвать машинку и вас по территории доставят

В целом на твердую 4 или 8 из 10, вид из номера 7-го корпуса шикарный, расположении супер, в отеле есть зарядка для электроавто, нам очень пригодилась, отель рядом со всеми нужными транспортными развязками и инфраструктурой, но в тоже время без шума и кипиша вокруг, приборка немного страдала, могли вообще забыть про нас, звонили на ресепшен, все не торопясь решали, низкое качество стирки вещей от отеля в тоже время очень высокая цена, лучше найти где то на улице самостоятельно, прожив тут 20 дней и посмотрев другие места, для тайланда их своеобразному отношению к сервису, здесь очень хорошо, я думаю мы бы еще вернулись сюда, брали 2 номера один себе одни детям, в целом все понравилось.

Все четко

Месторасположение , бассейн , вид из номера

Грязно , нет ни одной тарелки и это в апартаментах , полотенца меняют странно в основном только большого размера , маленькие кладут раз в неделю , пляжные полотенца за месяц ни поменяли ни разу , отель не соответствует своей цене вообще

Новый комплекс,симпатичный дизайн,на этом пожалуй все

Месторасположение на горе, необходим свой транспорт, у нас была машина, Плохие и не вкусные завтраки Плохая уборка номеров На 5 звезд не тянет

Хорошее расположение, недалеко от пляжа. На территории есть несколько бассейнов, где всегда мало людей. Вкусный завтрак. Старбакс в отеле. В номере есть все необходимое - тапочки, халат, разовые ванные принадлежности.

Мы бронировали номер с собственным мини Бассейном, но при заселении нам сказали, что данная категория номеров занята и нам могут предложить номер с джакузи. К сожалению, номер с джакузи имеет небольшой балкон и всего одно кресло для отдыха. В то время как номер с бассейном имеет большую площадь балкона и два лежака. Джакузи в итоге не работало и починить его не смогли. Плохая уборка номера. Периодически в номере пахло канализацией. Полотенца старые и пахнут сыростью.

Островок цивилизации в деревенском Сурине. Бассейны и виды красивые. Вай-фай в номере достаточный для удаленной работы.

И на 8-м и на 7-м этажах периодически случались нашествия муравьев, поэтому мусор с остатками еды оставлять нельзя. Однажды утром я открыла балкон и увидела, как муравьи окружили мертвую муху, то есть они вообще везде могут быть. Периодически пахло канализацией в номере из душевой кабины. Непонятно, от чего это зависит. Бывает просыпаешься и все ок, но бывало с утра в номере стоит запах, при том, что дверь в туалет закрыта.

Хороший персонал на ресепшне и начальница столовой, а так же парень на багги. Номера очень чистые. Постель меняют. Только из-за персонала ставлю 8 и еще вернусь, т.к. в отелях Тайланда сложно найти хороший персонал. Помимо общего бассейна в корпусах есть бассейн на крыше, в котором можно купаться в любоеивремя. Находится на 8 этаже. Людей там всегда мало и это приятно. Хорошие номера те, что побольше. Удобные большие кровати. Мы 2 раза просили принести завтрак в номер и нам доставляли его бесплатно, что очень порадовало, т.к. был дождь и мы с дочкой не успели прийти во время в столовую. Не очень далеко до Патонга на такси Bolt. 3 кондиционера в номере (в 2 спальнях и салоне).

В номере тесно. Уберите оттуда кухонный стол и стулья чтобы можно было ходить. Балкон маленький. Бассейны не подогреваются и вода в них ледяная. Территория не освещена. Ресепшн на втором этаже, сложно понять где он когда приезжаешь впервые, так как внизу за стойкой почти никогда нет работника. Добавьте в ванные комнаты крючки для полотенец (нет вообще) и тапочки в номера. Это же 5 звезд и нет тапочек! Уборщица не убирала посуду с коридора, которую выставили из номера 2 дня. Добавьте освещение в ванных комнатах, очень неудобно с плохим светом. Добавьте увеличивающее зеркало . Нет ванной. В каждой из спален только душ. Можно было бы чтобы в одной из ванных комнат была ванна. Не все любят душ. Сложно настроить воду в душе. Чтобы попасть в столовую нужно выйти из корпуса. Курорт на горе и много лестниц. Но есть багги. Нужно вызывать перед выходом. Они могли бы курсировать чаще по територии. Около отеля нет ни какой инфраструктуры.

Комнаты,бассейн

Завтрак ,еда в ресторане

Отель не плохой )) очень классный персонал , всегда помогали и очень старались сделать проживание максимально комфортным)

завтраки были средненькие (

бассейн на крыше, вроде весь отель был забит но это не ощущалось, на крыше всегда были почти одни, классно что такой бассейн в каждом здании

персонал работает оооочень медленно, ощущение что просто делают вид что что то делают и в итоге проблему не решают. брала номер делюкс с видом на сад, получила вид на дома, просила поменять сказали что других номеров нет, в номере воняет конализацией. раковина забита и вода не сливается. вода в душе не горячая а теплая. на балконе вместо двух кресел - одно

отель еще пока в нормальном состоянии. есть несколько бассейнов на крышах зданий. завтраки норм.

С уборкой проблемы. Бронировали заранее, но приехав в отель нам сначала отказывали в заселении. Первый раз такая история. Потом заселили. очередь на ресепшене была длинная. толи сбой у них в системе, толи персонал не компетентен.

достаточно новая гостиница, функциональная, отличная кровать и постельное белье, отличный телевизор Смарт тв (важно, если приехал на долгий отпуск), хороший фитнес, на самом деле понравилось все за исключением мелочей

уборка могла бы быть лучше, персонал внимательнее. У нас был случай, когда таблетки оказались в ванной,а дверь захлопнулась. ждали мастера почти часа, ситуация была крайней… но, вообще-то, все равно гораздо больше плюсов и положительных впечатлений

Новые номера тихие кондиционеры хорошая шумоизоляция

постоянные лестницы очень нерасторопный персонал, спят в 1 ботинке жуткая неорганизованность проблемы с заселением грязная с отпечатками посуда скромное питание (завтрак по сравнению с другим отелем)

Вежливый персонал. В принципе чисто, в номере и в отеле в общем.

На ресепшен не дозвониться, очень огромные, невероятно огромные подъёмы к корпусам, без машины и байка, тем более с ребенком который ещё катается в коляске это ад. Квадратура номера была 40м2, но пришлось попросить вынести стол и стулья, так как места вообще не было для игр ребёнку. Мне кажется что 15м2 занимает ванная. Так же обманывают с детскими кроватками. Только со скандалом мне удалось получить вторую софу в номер что бы присоединить её к кровати и было комфортно спать с ребёнком. Хотели просто забрать единственный диванчик и из него сделать кровать, а нам сидеть на полу. Нонсенс какой-то. На фотках есть плита, по факту она закрыта и ей не дают пользоваться. Но очень много места для хранения, просто супер в этом плане.

Понравилась территория. Все очень красиво , бассейны на каждом корпусе на крыше , также и на территории, в последнем корпусе где мы жили -Баня. большая парковка для авто.

Приехали семьей, прилетели позже на сутки из за задержки рейса , сестра с дочкой уезжали раньше на день, номер пустовал, мы хотели заселиться в их номер до утра, на что персонал сказал платить заново за ночь.

Нам понравилась инфраструктура:бассейн,спортзал, номер небольшой но удобный.

Нам не понравилось поведение персонала на ресепшене:не выполняют просьбы,перепутали несколько раз заселение не в тот номер. Полотенца в номере меняют редко и приходится постоянно об этом просить,также уборка номера происходила не каждый день. Полотенца для пляжа нужно заказывать заранее и не факт,что их вообще принесут. Обслуживание на троечку. Еще минус это расположение номеров,нужно долго идти до своего номера.отель очень большой. Мы переплатили за вид на океан,но в итоге вида никакого не было чтобы за него нужно было отдельно платить.

Достаточно большой и красивый отель с несколькими бассейнами на крышах и двумя бассейнами на территории отеля. Номер удобный, уютный с двумя большими кроватями. Завтраки достаточно разнообразны. Мало фруктов. Много местных блюд.

Не понравилось отсутствие кухни, хотя она была заявлена и по фото тоже была. Из кухни мы получили только большой холодильник, чайник и многочисленные шкафы. Ни посуды, ни плитки не было. А нам очень была нужна кухня. Дочь очень избирательна в еде, поэтому мы готовим для нее самостоятельно. Очень разочаровались, что нас так обманули. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Убирали и мыли только в туалете. Еще заправляли кровать, но постельное не меняли за неделю ни разу. Полы не мыли, протирали у входа Пляжные полотенца нужно выпрашивать долго и несколько раз звонить на ресепшен. Первый раз просили два дня. К вечеру второго принесли. Неприятный работник на ресепшен. Нервный. Не хотелось даже лишний раз спрашивать что то. При заселении не обратила внимание на то, что завтраки не входили в оплату за проживание и на ресепшен нам об этом не сказали. Узнали только утром на завтраке, заплатили, но больше не ходили, дочь все равно там ничего не ела.

До сих пор не вернули списанный депозит с карты. На мои письма не отвечают, игнорируют

Отличное место. Хорошие завтраки. В 13 минутах ходьбы до пляжа Сурин.

Отношения персонала на ресепшене как будто к ним гости приехали и воды даже при заезде не дают, ждали чтобы документы оформит два часа заселение, убирают номер только после указание и вечером только приходят, завтрак слабый трансфер бардак обратно не забирает. А потом у меня рано надо была в аэропорт поехать хотел такси заказать цены космические и ещё заказ ночью дополнительно 200 бат, я был удивлён и заказал через grab два раза дешевле следующий раз не приеду сюда!!!

Он своих денег не стоит

Все

Страдает Клининг

1. На Booking данный отель позиционируется как 5*. Это максимум 3*. И это не отель. Это кондоминиум -> много машин, мопедов и другого транспорта. 2. Ресепшен - очень неудачное решение. Вы приезжаете к центральному входу и карабкайтесь на второй этаж по винтовой лестнице… 3. Сервис - ну, его нет. Если вам что-то нужно, то вам надо пару дней упрашивать персонал… они просто все забывают. Что бы получить дополнительные «плечики», мне пришлось звонить 3 раза. А чая в пакетиках, я так и не дождался после 4 звонков. Просто купил в магазине упаковку. Например грязная посуда стояла у в лифтовом холе 3 (!) дня!! 4. Пляжных полотенец у бассейна не выдают. Вам надо упросить персонал, что бы вам их принесли. На нам удалось получить их после 5 звонков. 5. Уборка номера - пару раз забыли убрать. Забывают доложить гель для душа, положить нужное кол-во полотенец. Мебель в номере грязная. 6. В коридорах откровенно грязно. Клок волос пролежал на против моей двери все 20 дней… 7. Территория - в целом приятная. Зелено, аккуратно, в целом чисто. 8. Завтраки - задолбался есть 20 дней омлет. Разнообразие нет. Фрукты: арбуз, ананас, дыня и гуава. Три тарелки в разной вариации. Пару раз за 20 дней выносили маракую. 9. Wi-fi на всей территории отличный. Есть коворкинг, если надо. 10. Есть два небольших спотрзала. Полотенец там нет, берите из номера. Воды там нет в большинстве случаев - так же берите с собой. 11. Бассейн большой, в целом красивый. Есть бассейны на крыше билдингов. Но там часто приходят посторонние - спортсмены из ближайшего хостела регулярно забегали потусить. Инвентарь вокруг бассейнов (лежаки, пуфы) - оставляет желать лучшего. 12. Номера для двух человек вполне просторные. Есть два кондиционера. Не удачное решение со шкафом в ванной комнате. Делать хранение во влажном климате в комнате с повышенной влажностью - ну такое себе решение. В номере есть холодильник. Но нет ни одной тарелки и столовых приборов. 13. Через неделю пребывания сломалась кнопка вызова лифта на 1...

Не понравилось что персонал плохо убирает в номере,не меняют постельное,на вопрос о продлении номера отвечают что не знают цены и не могут сказать

Это был единственный свободный вариант в новогодний период

Пляж хрен знает где, идти минут 15 через мусорки и дорогу с движением. Уборка зависит от растроения уборщиц. Дибильнейшая организация ресепшина. За полотенца для пляжа нужно просто драться. Планировка номера самая что ни на есть идиотская. Не ведитесь на красивые фото. Не понравилось абсолютно ничего

Сам отель и атмосфера в нем

Все было великолепно, любой запрос отрабатывался моментально

Такого нет

отличный отель! ранее в отзывах я видела, что были трудности с заселением, у меня не было никаких проблем. я приехала в 12:45 меня заселили за 15 минут! бассейны на крышах с наикрутейшими видами. в 12 минутах море и пляж, много кафе очень приличных европейского вида.

Обо всем по порядку: 1. Приехали в отель в день заселения в 13.00. Заселение с 14.00 должно было быть. но в 16.00 нам сказали, что номер еще не готов. Когда будет готов - не известно. Ну ок, чтобы не ждать и не терять время, поехали кататься на мопедах, приехали в 23.00. Снова ожидание, через час нас проводят в номер, а там спят другие гости отеля. Спасибо большое администратору, которая организовала ночь в другом отеле. К сожалению, не заполнила имя. Но к отелю большой вопрос, как так получилось, что мы остались без номера и об этом узнали только ночью? 2. Номер у нас был с кухней. Тут тоже есть вопросы. На кухне был только чайник и вытяжка. Плита закрыта МДФ панелью - пользоваться ей нельзя. Так как это полноценная кухня - очень много шкафов, которые абсолютно бесполезны и занимают большую часть номера. Но при этом кухней невозможно пользоваться из-за отсутствия бытовой техники. 3. Нет абсолютно мест для чемоданов в номере. Их некуда поставить. 4. В ванной не было ни одного полотенцедержателя. 5. Нет табличек «не беспокоить» или «просьба убрать». Ресепшен на просьбу принести их - не отреагировал. Так же 6. бассейн на крыше, концепция крутая, но бассейн ни разу не чистили, а вокруг него постоянно валяются бутылки и банки. 7. холмы. с грустью смотришь на мамочек, толкающих коляски. не покупайте тут номер, это мучения. 8. если окна выходят не на бассейн, выходят на лес, там включают очень громкую отпугивалку животных, некомфортно. типа ультразвука. мешало. 9. персонал. он не организован, ходит в прострации. просишь актировать ключ от комнаты, потому что он СНОВА не работает. смотрят в компьютер, что-то печатают и это действие происходит 5-7 минут, что-то пишут в Whatsapp. у вас не работает пропуск, ты спускаешься по холмам на ресепшен, ждёшь пока пройдет очередь и потом еще ждешь 5-7 минут самой процедуры. 10. завтраки. еда вроде есть, но ее постоянно разбирают и новую подносят несвоевременно. 11. та же история например с чаем.