Iberostar Diar El Andalous 5*

Отдыхали в отеле 12 ночей с 30 сентября. Летели авиакомпанией Nordwind. Жалоб нет. Задержка менее часа. Приехали в отель в 21.00. Ужин уже закончился. Сказали, что можно поесть в снэк-баре, но мы туда не пошли. Приветственного коктейля (номер Star Prestige) при въезде не было! Потом поняли, что из-за позднего заезда. И слава Богу! Так как, "приветственный коктейль" - это обычный фруктовый напиток, типа Yuppi. В номере ждала тарелка с фруктами (финики, сливы, персики, виноград). Мини-бар был заполнен по приезду водой, пивом, колой, фантой. Больше не пополнялся! Воду в номер приходилось таскать с собой из баров! Номер после ремонта. Существенных недостатков не заметили, да и не искали. Двухспальная кровать оснащена хорошим матрасом. Спать очень комфортно. В номере 2 полотенца для тела, два для ног, одно для пола. Смена полотенец каждый день, белья через три дня или по требованию. В наличии два халата и тапочки. Сам номер находился в конце запутанных коридоров отеля. До лифта идти минуты 2-3. Сейф... Сперва было сложно понять, как он работает. Вызвали мастера, который помог разобраться что и как. Больше проблем не было. Ничего из номера за время отдыха не пропало. Уборка каждый день. Жалоб нет. В поисках пыли под матрас и под кровать не лазили, мебель не отодвигали. Чаевые не обязательны. Добровольно давали лично горничной в руки раз в неделю. Номер был с видом на море Star Prestige. 4-й этаж, последний. Вид на море под углом и из далека. Сравнив, с номером той же категории с видом на сад, поняли, что в выборе не ошиблись, да и разница в цене была не существенной. Вид на сад, скорее похож на стоянку, пустырь или захламлённую территорию. Контингент в отеле на 80% русский. Сама территория отеля маленькая, погулять негде. Газонов, можно сказать, вообще нет. Трава или выгоревшая или отсутствует! Лысые глиняные проплешины, на которых после дождя образуются долго не высыхающие огромные лужи. Если и есть где трава, то походить по ней босиком не получится. Колючки! Бассейны все маленькие и мелкие (1,40 м.) Все лежаки у бассейнов всегда заняты, в основном, полотенцами. Люди на них отсутствуют (процентов 30). Напитки у бассейнов не разносят, приходится идти самому в снэк-бар. А от маленького бассейна - это, между прочим, около 60 метров. Так что принести коктейль, не расплескав часть, не получится. Анимация в бассейне каждый день одинаковая, но мы в ней не участвовали. Пляж у отеля собственный, среднего размера. Полотенца под залог 20 динар за штуку. Лежаков всегда хватало. Матрасы для лежаков приносит персонал пляжа. Иногда брали сами («не бояре»). Персональные столики есть не у каждого грибка, за них надо "бороться". Песок светло-серого цвета, почти белый. Очень мелкий. Ходить по нему одно удовольствие. Грибки довольно потрёпанные и изношенные. Имеют два вида стоек (железная труба и деревянная). Если железная труба, то есть места с торчащей арматурой, сама стойка ржавая и плохо прокрашенная. Если стойка деревянная, то она изношена арматурой самого грибка так, что от ветра он может рухнуть Вам на голову. Смотреть вверху стойку под грибком. Слава Богу всё обошлось. Пляж и бассейны разделяет песчаная дюна, в которой имеются кучи строительного и не только мусора. Вёдер для мусора на пляже очень мало. Сам песок напичкан травой, мелкими ветками, иногда бычками. Сразу видно, что граблями и сетками его не чистят. Коробейники на пляже не достают. Торгуют от кромки воды. Основной ресторан большой. Проблем со столиками не было. Когда занимаешь столик, официант спрашивает о напитках. Предлагается вода в стекле, вино белое, розовое и красное. Можно ещё заказать пиво. Нам после Доминиканы и Турции еда показалась однообразной. Колбаса 3-4 видов одинаковая на вкус, привезённая русская колбаса казалась деликатесом! Сыр отвратительный (2-3 обычных не деликатесных сорта). Макроны (паста) 2-3 видов. Картошка хорошая, пюре, запечённая, варёная и фри. Мясо - говядина, баранина, свинина была редко. Тушёная говядина отличная! Баранину не едим. Рыбы была каждый день не понятных сортов и мелкая. Креветки были раза три. Варёные, жаренные, в паэлье и в сэндвичах. Утром за яичницей (глазунья и омлет) всегда очередь, человек 6-8. Кофе делает кофе-машина. Сам кофе - обычный Nescafe. Чай только из пакетиков. За мороженным всегда очередь. Мороженное вкусное и разнообразное с разными "посыпками". Любителей десертов и их турецкого разнообразия здесь ждёт разочарование. Они есть, но очень маленький выбор (для галочки). Фрукты: апельсины, мандарины, финики, слива, виноград, дыня. Арбузов не было! Персики были один раз (нектаринов не было). Поразило отсутствие детского меню и меню для диабетиков! Все йогурты и молочные соусы подаются в открытых огромных салатниках. Так и стоят весь день открытыми. В зале есть мухи. Иногда замечали, как они ползают по сыру и колбасе. Теперь самое неприятное по поводу еды. В один прекрасный для всех едоков день в отель приехала комиссия! Сразу появилась инсталляция из вырезанных арбузов и всего другого. Появился сыр "Дор-блю", буженина, сардины, креветки в неограниченном количестве, пирожное, торты и много ещё всего вкусного. Персонал стал с нами заискивать и просить оставить хороший отзыв. Длилось это счастье один день! Дальше всё по плану... В отеле три бара: лобби, снэк-бар и на пляже. В лобби только алкоголь. В снэк-баре (у бассейна) можно перекусить в обед, алкоголь, чай, кофе. На пляже только пиво, вода и химические фруктовые напитки. Алкоголь... Поразило, что коктейли с международными названиями не делают или даже не знают! Даже за деньги. Самый популярный: "Куба-либре". Водка местная "Буха" - наш самогон лучше! Ликёры: "Тибарин" и "Цедратин" только из-за отсутствия другой альтернативы. Пиво - у нас в разливуху и то лучше! Знали бы - затарились бы в дьютике. В целом, отель тянет на 3+. Цена-качество не соответствует стандартам сети Iberostar, заявленной звёздности и итоговой стоимости тура.

Отдыхали в сентябре, уже на излете сезона. Погода отличная - пара коротких дождей. Небольшая облачность была кстати - без нее на солнце больше 30, некомфортно. Отель относительно свежий. Номера просторные. 4 этаж считается более престижным, совсем после ремонта, но и наш 2-й особых нареканий не вызвал. С сейфом проблемы - половина кнопок не работает, без помощи персонала не разберешься. Из огромных плюсов отеля - питьевая вода в неограниченном количестве в лобби баре. Пообщавшись на экскурсиях понял - это редкость для 5* в Тунисе. Питание тоже выше среднего - рыба и морепродукты 2-3 видов всегда, фрукты самые обычные - яблоки, бананы, виноград. Местной кухней не баловали, всё скорее средне-европейское. Напитки в барах - местные, вполне съедобные, но восторга не вызывают. Коктейли только примитивные, пиво разве что съедобно. Из недостатков - детская инфраструктура. Детская площадка примитивнейшая. Игровая комната на ремонте. Анимация детская в бассейне есть, но буквально 1-1.5ч в день, плюс минидиско вечером. Специального детского стола в ресторане нет. Иногда возникали сложности с детскими стульчиками - их явно маловато.

В целом Iberostar Diar El Andalous неплох, персонал старается, отель отдраен, сверкает. В ресторане тоже весьма неплохо. Сначала кажется, что немного блюд расставлено, но на самом деле выбор есть, выбор хороший, все вкусное, не острое, адаптировано под европейского едока. Более того, адаптировано настолько, что на завтраке вы можете обнаружить жареный бекон, паштет из свинины, а на ужине и саму свинину, запеченную огромным куском, которую вам от этого куска отрежет повар и положит на тарелку. Итак, ресторан. На завтраке стандартный набор: йогурты - натуральный и фруктовоараматизированные, мюсли, шарики и прочие хлопья, жареные в разных видах яйца, как я уже сказала, бекон, жареные овощи, свежие резаные овощи. несколько видов сыров, включая сыр с белой плесенью. Выпечка. Фрукты: персики/нектарины, финики, клубника, мушмула, дыня, арбуз. Почему-то нет черешни, рано чтоль еще? Соки-смузи из фруктов (не все еще попробовала). Из напитков: кофе из автомата растворимый, чай пакетированный (вроде, не пью на завтраке чай). Обед. Два вида супа, мясо, курица, индейка, рыба, овощи тушеные, запеканки, пицца, приготавливаемая тут же в ресторане, свежие овощи, разные закуски. )) После обеда есть еще снэк, пиццы дают, пирожные-тортики, фрукты, мороженное. Рядом со снэк-точкой расположен бар, в нем есть кофе, приготовливаемый барменом по типу эспрессо-капучино (но можно и из автомата налить растворимого), алкоголь, чай. Ужин. Как уже сказала выше - есть свинина. Конечно курица в разных видах, начиная от просто жареной, заканчивая во всяких соусах, говядина свежежареная и в соусах тоже, пара-тройка видов рыб, в т. ч. тунец. Всякие колбаски-сосиски (вкусные, мясные), мясные шарики. Само собой макароны-картошки, свежие овощи, и на мой вкус неплохие салатики: из овощей, капусты, фасоли, чечевицы и пр. (это не в кучу, это разные). Есть блюда что-то типа запеканок, или даже не знаю как назвать, запечённое в соусах: цветная капуста, фенхель, макаронные изделия, пицца свежевыпеченная. На сладкое - пироженки и национальные сладости, тортики, мороженное. Фрукты в вышеперечисленном ассортименте. С блюдами можно употребить спиртные напитки, конечно, местного производства: вина - красное, белое, розовое, пиво, может и что-то покрепче, я не в курсе, крепкие не употребляю, чая/кофе на обеде/ужине в ресторане не было, но это было в мае. Инфраструктура. Открытые бассейны - два, спа-центр. В спа-центре есть крытый бассейн, бесплатно. Анимация есть, днем спортивные мероприятия: волейбол, стрельба из лука, аквааэробика, танцы, боча. Вечером тоже есть: караоке, выступления заезжих артистов. Есть бильярд, кальянная, настольный теннис (всё работает вечером). Пляжные полотенца под залог 20 динаров. На ресепшене отдаёшь залог, дают карточку, карточку обмениваешь в точке выдачи полотенец возле бара, можно поменять, если сырое, можно вечером сдать, карточку вернут, можно не сдавать, карточка останется у них, можно поменять на другой день или вернуть. Пляж не сильно большой, расстояние между зонтиками маловато. Пляж чистый, если не считать сухие травинки, торчащие из песка. Очень любезные носильщики матрасов и лежаков. Если не видите свободного места, они всегда помогут найти место и конечно принесут лежак и матрас, если оные под зонтиком отсутствуют. Безопасность. На входе в отель секьюрити и сканер сумок с движущейся лентой, как в аэропорту. Проверяют каждый раз, как только входишь, даже если это десятый раз и сумочка дамская и малепусенькая. Лучше не спорить с секьюрити, это наша безопасность, к этому можно привыкнуть, после нескольких входов в отель руки уже сами ставят сумку на ленту. )) На территорию можно заехать на такси, проверяют браслет отеля у пассажира. На пляже периодически проезжает полиция на квадроцикле. Номера. Номер чистейший. Есть шампунь, гель для душа, берет для душа, нитки с иголкой. Услуга стирки и глажки платная, прайс и бланк заказа лежат в шкафу. Полотенца пока не меняла, но подозреваю, что их надо положить на пол, чтобы их сменили (так часто принято в отелях). Номер не маленький, но я одна. мне кажется я долго иду до ванной из комнаты. Кстати, в ванной - ванна, а не душевая кабина. Ванная тоже просторная, но совмещенная. В номере есть сейф, wi-fi ловится везде, кроме пляжа и спа-центра (спа-центр возле въездных ворот в отель на территории отеля). Обмен валюты. Ехать можно с любыми деньгами, я имею ввиду $ и € или £, конечно, рубли не принимают нигде ни к оплате, ни к обмену. Здесь в отеле меняют на динары. Я не заморачивалась с курсом, не бегала не искала где выгоднее. Меняла на ресепшене по мере необходимости. Если вам при обмене дали крупные купюры, то можно сразу же разбить и на более мелкие и на монеты, у них стопки монет заготовлены для обмена. В одно из воскресений случился казус - не было динаров на обмен иностранной валюты. Ресепшен разводил руками. Отсылают менять в соседний отель. На входе секьюрити желательно сказать, что вы пришли менять деньги. Могут и не пустить. Последние пару дней моего пребывания ужесточили правила прохода в ресторан вечером. Мужчинам - брюки. Шорты запрещено. Хотя в шортах очень много приходит. Якобы пожаловался кто-то, что отель 5*, а на ужине мужики в шортах рассекают. Так что, надо быть готовым к тому, что могут и не пустить вовсе, если дальше так пойдет. Всем выезжающим в отпуск: ну киньте вы в чемодан хоть одни льняные штаны или джинсы, дабы не обретать потом геморрой, негатив и плохие эмоции. ) В отеле есть номера категории Star prestige. К сожалению, ничего не смогу рассказать о них, была в обычном номере с гарден вью. В целом по отелю. Персонал учтив, любезен, стараются, улыбаются всем, невзирая на национальности (похоже еще немцы в отеле) и даже учат русский язык. )) полная клиентоориентированность. Что могу посоветовать нашим соотечественникам. Улыбайтесь больше в ответ, это не сложно, ничего не отвалится у вас, не будьте хмурыми и мрачными, тк у многих уже сложилось такое впечатление о русских. Всё вышеизложенное является только субъективным мнением, основанным на личных впечатлениях. Всем приятного отдыха и позитивных эмоций!

Мне в этом отеле понравилось абсолютно всё. Очень хороший спа-центр. Большой ресторан с огромным выбором еды, свежая рыба на гриле, изысканные сыры, много фруктов, и прекрасное тунисское вино! Пляж хороший, с мелким белым песочком. Персонал любезный.

Мы отдыхали с подругой в этом отеле в начале сентября 2016 года. Приехали мы утром, нас оперативно заселили. В номерах все чисто, аккуратно, несмотря на то, что они небольшие достаточно уютно. Единственное неудобство в том, что горничные не говорят на английском (что уж говорить о русском), только арабский и французский. Это не касается остального персонала - в ресторане, на баре и рецепции ребята активно и с энтузиазмом изучают русский. Работают в основном мужчины, но что удивительно, они совершенно не навязчивы в общении с женщинами-туристками (это только в отеле, без мужчин за территорию выходить не стоит, только настроение себе испортите). Что касается еды - каждый сможет найти для себя что-то съедобное и вкусное. Подробоно про еду писать не могу, потому что я в еде человек неприхотливый, меня все вполне устроило. Хороший чистый пляж, всегда можно найти место, правда если отдыхаете большой компанией, лучше озаботиться этим вопросом заранее и придти пораньше. О территории - не особо зеленая (но видно, что стараются, поливают, ухаживают за растительностью), не особо большая (опять же если сравнивать с турецкими и египетскими отелями), но при этом есть где прогуляться и можно вечерком найти укромное и нелюдное местечко. В целом отель хорош для семейного отдыха, нашей молодежи там немного. И было бы скучно, если бы не анимационная команда и замечательный Мохаммед, которого вы обязательно встретите, если будете отыдхать в отеле этим летом) Хочу сказать всем ребятам-аниматорам отдельное спасибо, отдых благодаря вам стал полноценным! Надеюсь, что еще встретимся!

И вот начинается летний сезон для Российских граждан, поскольку Турция и Египет закрыты, то теперь многие туристы выбирают Тунис. Я до сих пор не пойму почему раньше 2-3 года назад туда туроператоры не предлагали ездить, ведь там так круто, получше Египта будет. А теперь все по порядку. Отдыхали мы с подругой с 4 мая по 12 мая 2016г. Так сказать по погоде еще не сезон были и жаркие и прохладные деньки, но в море купаться нас ничто не останавливало. Заселение произошло сразу по приезду до 12 часов, так как отель наверно еще свободный и проблем с номерами не было. При заселении пока заполняли анкеты сразу же принесли нам два бокала освежающего сока. И тут я поняла вот они мои первые 5 звезд. А теперь про отель и сервис и все все все по порядку. Гостиница Отличный, не большой отель, с великолепной территорией, с не менее замечательным персоналом, с превосходной анимацией! Питание на любой вкус и цвет. Люди всегда доброжелательные, все друг друга приветствуют, даже если из разных стран гости. На территории 2 открытых бассейна и один закрыты в спа-центре с сауной и хамамом(бесплатно). Номер Номер был далековат от ресепшена, но заявленный гарден вью достался нам с кусочком моря, так что дорога до номера нас не смущала. ходить полезно. Номер стандартного размера, не маленький, Туалет, ванна, все как обычно, шкаф,кровати, телевизор с русскими каналами, свет для чтения, кондициоонер (мы им не пользовались в номере всегда была прохлада не солнечная сторона). Убирали номер каждый день, чисто аккуратно. большие и удобные кровати. в номере есть холодильник, сейф. Гастрономия На территории отеля находится главный ресторан, ресторан Аля Карт, бар в лобби, бар на пляже,бар у бассейна. Есть мороженное на обед и ужин в главном ресторане и днем в снэк-бре у бассецна. Всегда 2-4 вида и всякие вкусности для украшения. Один раз можно записаться в Аля Карт, 2 кухни :Тунисская и Итальянская. мы ходили на Тунисскую, пробовали местные закуски, знаменитый кус-кус с бараниной. очень вкусно, особенно любителям пробовать национальную кухню других стран. Еда в главном ресторане всегда разнообразная. Завтраки во всех отелях стандартные: хлопья, йогурты, блины, тосты, омлеты, яишницы. Очень вкусный паштет на завтрак дают, обязательно попробуйте, а так же СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ соки.На обеде и ужин всегда готовят что-то на гриле, всегда рыба, мясо, овощи, морепродукты, супы. Вобщем каждый здесь найдет что-то свое. и кухня поинтереснее чем в Египте и Турции. Огромное количество фруктов: арбузы, дыни, персики, нектарины, апельсины, мандарины, КЛУБНИКА!!!! да да ,вы не ослышались безумно вкусная КЛУБНИКА. Так и набирали ее тарелками. На обед и ужин ставят воду питьевую в бутылках, напитки у вас спрашивают и приносят вам официанты, вино очень вкусное наливают при вас из бутылок, можно попросить ставить бутылку на стол. Сервис Персонал очень дружелюбный и приветливый! Немного знают русский язык. Официанты в ресторане милые мужичины в возрасте у которых нет в мыслях "НаташаРаша, зайка-балалайка и прочих пошлостей которые есть в Египте и Турции на каждом шагу! Тут таких слова ПОКА никто не знает и дай бог, чтобы этому позору их не научили русские, которые просто хлынут сюда этим летом. Уборка номеров стандартная, подмели пол, заправили постель, поменяли белье, полотенца. Иногда можно увидеть фигурки из одеял. Так же можно брать бутилированную воду на баре всегда дадут столько, сколько попросите. Полотенца на пляж идут под залог, который в конце отдыха вам возвращается. залог 20 динар это примерно 10 долларов. Спорт и развлечения Анимационная команда только только начинает обороты, в силу начала сезона и в силу того, что в прошлом году все было закрыто из-за того случая. Но они молодцы, профессионалы. в общем вы их увидите в желтой форме.Программа разнообразная, с 10 утра до 6 вечера - скучать не придется, и дартс, и боча, и аквоэробика, и лук, волейбол и степ, и зумба и маски питательные на лицо делают много много всего другого. Вечером различные шоу и бинго и караоке и танцы и приглашенные артисты. wi-fi бесплатный ловит на территории отеля и в номере и у бассейна. Пляж и море О этот пляж с белоснежным песком, нереально чистый. я влюбилась. только ради этого можно еще раз приехать в Сусс. Море чистое, заход постепенный. просто 10 . Лежаки с матрасиками и зонтики по стандарту. На пляже курирует полиция и как я поняла у каждого отеля, так как эти два красивых полицая большую часть времени были на пляже этого отеля и изредка ездили на квадроцикле то в одну сторону, то в другую. Расположение По моему мнению, расположение у этого отела, самое что ни на есть лучшее. Рядом нет ничего шумного, но и нет пустыря. Некая золотая середина. Если от отеля пойти на лево, то минут через 20 можно дойти до Порта Эль Кантауи там и аттракционы и ресторанчики и магазинчики. Если пойти на право , то через 5-7 минут начнутся магазины, супермаркеты и сувениры. выйдя за территорию отеля мы чувствовали себя безопасно, нет никаких навязчивых пошлых арабов, никто не бибикает в след, не пристает, в магазинах все спокойной ждут пока ты сам купишь, ничего не навязывают. очень добрые и дружелюбные. на улице так же курирует полиция. и вообще выйдя за отель, если в Египте сразу видна разруха и беднота, то тут ты понимаешь, что цивилизация, люди в Сусе приезжают не только отдыхать, но тут и работают, ездит общественный транспорт. В общем, отдых удался на 5 , очень хотелось бы приехать туда в сезон и посмотреть какая движуха, так как все-такие начало сезона, еще всех прелестей не видно. Но этот отель оправдывает свои 5 звезд, свою сеть Иберостар. Красивый, спокойный, но в то же время активный и веселый отдых. Если возникли вопросы - пишите в лс - всем отвечу

Тунис. Иберостар. Понравилось. Охраняли здорово, даже напрягало. Хороший отель, современный, с интересной «вип зоной», с баром и джакузи. Хорошие номера, веселая жизнь у бассейна, отличное море. Хорошая кухня, много рыбы, свиных колбасок! Тунисский ресторан - круто с хорошим местным вином и национальными блюдами. Музыкальные вечера, стараются аниматоры, фортепьяно в лобби, предательский местный напиток «буха». Совсем рядом порт, отличная зона отдыха с магазинами, рыбными кафе, пиратскими кораблями. Всё охраняется. Хорошего отдыха, Тунис и Иберостар - очень даже неплохо! Передайте привет знаменитому официанту в лобби, очень похожему на Никулина!

Про этот отель много отзывов, повторяться не хочу. Расположение нормальное, сам отель небольшой по сравнению с тем же Иберостар Рояль эль Мансур в Махдии. Сказала бы клубного типа. Красивая, ухоженная, но не очень пока ещё зелёная территория. Для детей ничего кроме мини-диско и крохотной площадки на задворках. В несезон однозначно рекомендую брать категорию престиж и наслаждаться солнцем в зоне Стар Престиж Лаунж, даже в 15 тут очень комфортно, уютно, немноголюдно, напоят и накормят, сервис прекрасный. Удивила приятно кухня отеля, все вкусно, фрукты, фреши, а суши в главном ресторане просто убили наповал - сначала своим наличием, а потом и съедобностью. К номеру престиж си вью вообще вопросов нет, как с картинки. Спасибо за все Али из Лаунжа и гиду Анекс Машеньке, а так же всем заботливым и добрым людям которые тут работают! Вернусь ли? Не знаю) слишком много ещё интересных отелей, которые хочется посетить, но рекомендовать буду!

Несколько слов о отеле - очень приветливый, отзывчивый, позитивный персонал! Они помогут в любом вопросе в любое время в силу своих возможностей. В целом, отдых в этом отеле более располагает к себе аудиторию после 40 лет. Об этом говорит и анимация отеля, и сами гости. Молодежи мало, и развлечений для нее тоже. Кормят отлично, разнообразие и качество приготовления блюд только радует. Есть спортзал, весьма простой, правда, но в тонусе себя держать вполне позволяет. В этом же здании хаммам и крытый подогреваемый бассейн. Кальянная, 2 бассейна под открытым небом, лоби-бар, снек - бар,гамаки под пальмами, аптека, магазин сувениров (но там естественно дороже, чем на рынке в медине) стрельба из лука и непостредственный выход к ярко-синему Средизесному морю - всё к вашим услугам. В номерах убирают всегда своевременно и тщательно. Для всех, кто хочет сбежать от рутины и погрузиться в хороший сервис и абсолютный отдых - вам в Иберостар.

Отдыхаю в отеле Iberostar diar al Andelous сейчас с 10 по 14 мая и отдыхал здесь же с 29 апреля по 06 мая 17г. С 7 по 10 мая из-за собственной излишней любознательности оказался в "Royal Thalassa Monastir". Об этой помойке и потерянных днях Вы можете прочитать в моем отзыве об этой победе арабской конструкторской мысли. Но все хорошо, что хорошо кончается. 10 мая я взял такси и за 30 динаров переехал в Iberostar. Итак по отелю. Про немецкую сеть отелей Iberostar я слышал очень давно, но это впервые, когда я оказался в одном из них. На ресепшн работают 80% мужчин. Ребята очень приятные и если Вы знаете французский или английский улыбка, то помощь в решении любых вопросов на протяжении всей поездки Вам обеспечена. Мы взяли номер на 4 этаже. Учитывайте особенность Туниса, так как это бывшая французская колония, то и исчисление этажей идёт на французский манер. Это значит, что первый этаж в понимании граждан России = нулевому этажу в понимании французов и тунисцев. Первый этаж называется "ре де шессе". Так что жили мы на 3 этаже) На этом этаже номера чуть дороже и немного отличаются дизайном, но и номера на первых трёх этажах просторные и красивые. Мы прилетели в 17.00 с копейками по местному времени, а в 18.00 были в отеле. Нам одели браслеты, обычно здесь браслеты голубые, но для улучшенных номеров они бордовые. Помогли поднять вещи в номер и в 18.30 мы спустились на ужин. Просторный и красивый ресторан, действительно вкусная и разнообразная еда. Очень высокий уровень культуры у поваров и официантов. Если у Вас есть возможность выделить на отдых дополнительно 30-35 динар (около 15-17$), то рекомендую давать по одному динару официанту за завтраком, обедом и ужином, а также за уборку номеров. Территория отеля большая, два красивейших бассейна, чистейший пляж с мелким белым песком. Все водные аттракционы к Вашим услугам. Мы катались на парашюте - 30 динар с человека. По поводу экскурсий не подскажу, не люблю. В отеле есть основной ресторан, ресторан а ля карт, несколько баров в основном здании, возле бассейна и на пляже. Европейский уровень обслуживания. Позже я допишу данный отзыв и добавлю фото. Сейчас пойду и позавтракаю ещё раз.

Перед поездкой прочла отзывы об отеле, многие хвалили, поэтому знала, что все должно быть хорошо, но по опыту Турции и Египта все равно было опаска, что все красиво только на картинке.... Но когда приехала - была приятно удивлена! Все фото - это реальность! Шикарный отель с небольшой территорией, очень хороший и вежливый персонал, вкуснейшая еда и напитки, свежие фрукты, бутилированные (!) вина и вода, даже есть в одном из баров огромный кофе аппарат и барист. Супер! Море - сказка, а до него рукой подать. Анимация хорошая, ребята общительные, веселые, и не навязчивые. Часто видела Генерального управляющего на обедах и ужинах, контролировал процесс...В этом отеле действительно следят за сервисом. Высокий уровень безопасности- полиция на пляже, прокатная лента с досмотром при входе в отель. Отель спокойный, много иностранцев (немцы, французы). В общем, я довольна абсолютно всем. Рекомендую данный отель! Вернусь еще.

Первый раз в Тунисе и неожиданно комфортный отдых, несмотря на те события, которые в 2015 здесь развернулись. Отель на первой линии с песчаным пляжем и волейбольной площадкой на нем. Две зоны с бассейнами, один для спокойного отдыха, другой для активного. Свежие просторные номера. Качественное питание и приветливый вежливый персонал. До центра Суса 5-8 динар на такси. В пешей доступности порт и парк аттракционов. На территории спа и небольшой тренажёрный зал с крытым бассейном, несколько теннисных кортов. Из маленьких минусов, отсутствие талассотерапии в спа, душный зал для вечерних шоу (если вдруг возникнет желание их посетить), не меняют скатерти в ресторане после посетителей (когда садятся за стол следующие) и, совсем придираюсь, нет поручней в зоне отмывания ног после пляжа, приходится сохранять равновесие пытаясь не опустить руку в песок ;) . В целом отель оставил после себя приятное впечатление. Рекомендую!

Отель более чем достойный, за свой отдых смело могу поставить твердую пятерку, и буду точно рекомендовать друзьям, что делаю далеко не часто :). Все на редкость очень понравилось. Поэтому, если Вы решаете между тем, какой отель выбрать - выбирайте именно его, он вас Точно не разочарует: Подходит как для отдыха одному, парами, так и для семейного отдыха с детками!! Благодаря хорошему расположению с июня для тусовщиков - он тоже замечательный выбор, так как до города с основными развлекательными местами - ехать 7 минут (5д. - 250 рублей) Но обо всем по порядку: Приехать в Тунис я должна была с подругой, но в последний момент - у нее поменялись планы, на работе организовался завал, и она решила не лететь... В самолете я начала переживать, что мой отпуск теперь точно будет испорчен - лечу в начале сезона - одна - на пляже толком не полежать - холодно, в клубы - не сходить - период их работы не стартовал а, анимация скорее всего будет слабой и вялой, и так как русских туристов в отеле в этот период - с огнем не сыщешь - я думала, что ничего хорошего в замечательной Тунисской стороне меня на отдыхе не ждет. НО... я Очень, Очень сильно ошибалась! В аэропорту приветливо встретил гид от анекса, и мы буквально через 30 минут после прилета уже ехали в наши отели. На ресепшн - проблем не было - только зашли - нас практически мгновенно заселили, дав полную информацию по отелю - четко, понятно и лаконично, да еще и на чисто русском языке (очень не многие отели могут похвастаться сотрудниками, которые не только хорошо говорят, но и понимают тебя - могут ответить на все вопросы). Также в отеле есть гест-ресепшн Мохамед - он может с легкостью решить все проблемы и вопросы - не стесняйтесь к нему обращаться - он действительно всегда готов выслушать гостей своего отеля (Спасибо ему за помощь) - он говорит на русском - как на родном (молодой человек учился в Питере - и явно не зря там тратил свое время) - Еще один плюсик отелю!! Номер мне дали на втором этаже - чистый (уборка была каждый день и полотенца меняли постоянно!!, даже когда я не оставляла чаевые), светлый и тихий. Не очень разобралась с сейфом и интернетом сразу, но менеджер на ресепшн - все разъяснил и помог подключить Wi-Fi (Wi-Fi - к стати, есть повсеместно! - и в номере и у бассейна и в ресторане). Сервис -хороший, видна твердая и профессиональная рука Менеджмента. Питание - на 5 с плюсом - шеф повар - великолепен:) Мясо, рыба, морепродукты, салаты, десерты, мороженое - все, все - на очень хорошем уровне и вкусно, так что в ресторане можно не боятся остаться голодными. Вина - хорошие: розовое, белое, красно. Крепкие напитки оценить сама не могу, но ребята из компании, с которой я познакомилась - говорили, что вполне нормальные:) Контингент туристов - очень разный: европейцы, украинцы и много наших - маленьких и больших компаний (с одной из них я провела свой отпуск, так что мои переживания были напрасны). Береговая линия - первая, пляж - хороший, как и вход в воду, территория милая - "зеленая" и ухоженная, что также плюс отеля. Персонал - улыбчивый, не навязчивый и гостеприимный. Плюсик. Особенно хочу рассказать об анимации!! Очень, Очень Хорошая!!! Что сильно удивило. И шоу, и вечерние программы, и дневные активити - Ребята работали на износ, выкладывались по полной, и днем и вечером - нам просто не было времени скучать вообще (В отеле есть мини-клуб - если кто-то поедет с детками - аниматор Самара - очень хорошая и малыши к ней тянутся). С анимацией в Турции не сравнить - это точно. Команда этого отеля одна из лучших, которые я видела. Особенно понравились вечерние программы - На Танцевальном шоу - аниматоры танцевали все как один - видно, что команда хорошо натренирована, любит свою работу и ответственно относится к своим зрителям (до этого в других отелях я часто видела такие программы, но они состояли из 3-4 плохо отрепетированных "танцулек", которые и шоу то назвать язык не повернется, здесь же мы увидели уровень - хороший, программу хотелось досмотреть до конца). Большой привет всей анимационной команде, замечательному шефу-аниматору!! - по Вам я действительно скучаю!! И спасибо, Большое за чудесный отдых отель Iberostar Diar El Andalous!!

Отдыхала в конце июня 2017. Ожидала большего от отеля. Я спокойно отношусь к каким то мелочам, таким как, немного потертые номера, отсутствием изысков в еде и т. д. НО! Когда отель пренебрегает своими отдыхающими это огорчает. Сначала в отель приехали на обучение (участники очередной пирамиды) 160 чел молодых людей, которые собирались огромными группами и орали, шумели, пили, вели себя ужасно, видно было как они всем мешают, даже иностранцы возмущались, конечно отель никак не реагировал на это. После того как они уехали, отель начал проводить конференцию кардиологов, при чем если предыдущие проводили свои обучения в конференц залах, то эта конференция началась в холле отеля, строились какие то стойки, немыслемое количество народа собирались в холле и не передать какой это был шум. Это если учесть, что через этот холл вы будете ходить в главный ресторан на завтрак, обед и ужин, через него все ходят на море и к бассейну. Порой мы еле проталкивались через местных, которые собирались там. До их приезда в этом холле всегда собирались отдыхающие и расслаблялись, иногда приезжал мужчина и играл на рояле, после начала этой конференции никто не мог там находится. На ресепшене мы спросили почему это происходит не в конференц залах, нам грубо ответили, что это отель. И самое плохое то, что отель пускает своих местных на территорию, отдыхать у бассейна. Поверьте, что это не очень вам понравится, купающиеся женщины в паранжах в бассейне. Порой нам не хватало лежаков, потому что на них отдыхали местные. На наши жалобы, нам отвечали что они платят и проходят. Неужели отель не может зарабатывать другими способами. Я понимаю когда на пляже отдыхают местные, потому что пляжи так или иначе общие, но на территории отеля это перебор. В целом отель не плохой, но такие моменты очень портят впечатление и мешают отдыхать. Никого из руководства не волнует, что люди хотят отдохнуть, а у меня было такое чувство, что я нахожусь в каком то шумном барделе. Уважающие себя 5 звездочные отели делают все, что бы их отдыхающие получили удовольствие и даже если они предоставляют конференц залы, делают это не в ущерб людям. А этот отель хочет заработать любыми способами. Может нам так не повезло, но я бы не советовала этот отель. Рядом с нами был Concord, жалею что не поехала в него, безумно красивый и думаю приличнее. Анимация не плохая, еда нормальная, но не меняется практически, за 2 недели надоела. Плохо ловит интернет, часто выключается. Можно пить вино, коктейли все на один вкус, бадяжат из одного кувшина.Первую неделю море было хорошее и чистое, потом немного испортилось, а перед отъездом стало грязное и много медуз. Песок грязноват, какие то колючие штуки валяются, видимо с пальм прилетают. Больше в Тунис не поеду.

Приехали мы в 8 утра(по местному времени)уделили нам время сразу Встретили,пригласили на завтрак После завтрака сказали заселят.. Заселяют..с первого взгляда номер как номер но! Все обшарпанное,грязное зеркало,вся заляпанная (видно что уже не первый год) мебель Светильник один не работал Пришли на ресепшн сказали,что нам не нравится Предложили после ужина поменять В итоге испорченное настроение! Из 7 дней-первый день должны просидеть на сумках и ждать вечера и заселения в другой номер!!! Ждать не стали до вечера и подошли после обеда и нас пошли провожать к номеру ...в итоге,что мы увидели :ТОЖЕ САМОЕ ,ЧТО И ПЕРВЫЙ НОМЕР!!! Вывод какой:персонал отзывчивый,очень все дружелюбные Питание отличное-это правда! Алкоголь вполне хороший Территория на " 4- "(мало зелени,все обшарпанное) Но номера..какая пятерка... Тут даже 4 не пахнёт Просто прикрепляю фото-смотрите сами Не советую сюда ехать! Это не пятерка Одним хорошим отношением персонала сыт не будешь!

Великолепно провели каникулы в Iberostar Diar El Andalous в конце июня-начале июля 2017г. Ни на секунду не пожалели , что выбрали Тунис. В день приезда была изумительная погода, спокойное лазурное море, опрятный пляж, вкусный завтрак на террасе с видом на море. Очень приятное первое впечатление. Обычно мы отдыхаем в отелях уровнем повыше и это ,безусловно, ощущается во всем. Номер я бронировала sea view. На мой взгляд, не стоит за это переплачивать. У друзей был garden view, вполне славный вид из окна, не слишком отличался от нашего - с краешком моря где-то на горизонте. Комната светлая, просторная, чистая. Нет халатов и тапочек (уже не дотягивает до 5*), постоянно что-то не докладывали в последующие дни: то полотенце для ног, то шампунь, то воду. В целом это не напрягает, но из таких мелочей и складывается уровень сервиса. Звукоизоляция неважная. При закрытом балконе была слышна довольно громкая музыка, доносящаяся из-за территории отеля. В 3 утра это последнее. что мне хотелось бы слышать. Персонал в большинстве своем очень приветлив и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО (!) ВСЕ ООООЧЕНЬ СТАРАЮТСЯ, это заметно и невозможно не оценить по достоинству. Менеджер отеля, следящий за качеством обслуживания, постоянно интересуется мнением гостей и пытается быстро устранять мелкие недочеты. Погода была переменчивой, жара сменялась облачностью и приятным свежим бризом. Пару дней на пляже был довольно сильный ветродуй и однажды даже обжег горячим дыханием ветер из Сахары, реально (вернее, НЕреально) обжигающий ветер. Несколько раз в море меня ужалили маленькие медузы. Было неприятно, но все быстро прошло, никаких следов не осталось. Море было не слишком спокойное в течение нескольких дней, в это время с глубины прибивает разный мусор и водоросли. На пляже постоянно прибирают, сгребают мусор, ровняют песок. С утра, пока еще нет людей, пляж выглядит очень чистым и ухоженным, с мягким белым песком. Одно удовольствие любоваться. Мы сразу настроились на то, что будем наслаждаться каждым мгновением, солнечной погодой и отличным пляжем. Но застали период, когда в отеле проводилась какая-то конференция. Вот это действительно высад мозга. Ни о каком комфорте для гостей отеля речи не идет. Шум и гам, балаган, невозможность пересечь лобби из-за столпотворения официантов, перевозящих какую-то посуду на телегах, и стоящих на пути бесконечных толп повсеместно шатающихся людей. После обеда попыталась зайти в туалет вымыть руки, там я застала человек 15(!!!!) девиц одновременно!!!! эээ..., что это вообще?! Из положительных моментов отдельно хочется отметить, что в отеле отлично организован досуг, некогда скучать. Анимационная команда работает слаженно и развлекают и взрослых, и детей с утра до вечера. Поскольку мой сын - подросток, важно было наличие физической активности и он с удовольствием играл с пляжный волейбол, команда сложилась отличная!!! Каждый день боча на пляже, стрельба из лука, пинг-понг. Игры в бассейне. Аква-аэробика и зумба. Пляжная дискотека и пенная вечеринка у бассейна. Общее впечатление от отдыха вполне позитивное. Наелись вкуснейших фруктов, напитались солнцем. Вряд ли снова приедем в Тунис, но будем вспоминать с удовольствием и теплотой.

В этом году решил отдохнуть в Тунисе. Открыть ещё один континент. Погода порадовала 30 с небольшим. В отеле встретили гостеприимно. Разместили быстро. Номер хороший, просторный, с видом на море. Отношение персонала очень доброжелательное. Кухня европейская, выбор достаточный. Территория уютная, ухоженная. Лежаков около бассейнов и на пляже достаточно. Рекомендую.

Отдыхала в Тунисе впервые. Отель для отдыха выбирала самостоятельно, и рада, что не ошиблась - действительно очень достойный!! Общее впечатление от отеля – уютный, комфортабельный и очень гостеприимный. Территория ухожена, компактна и удобна, хороший чистый пляж. На ресепшн проблем не было, может быть потому, что я прибыла уже практически вечером. Все быстро и без проволочек. Номер с чудным видом одновременно на территорию с бассейном и море)) Питание достаточно разнообразное и вкусное, очень хорошее местное сухое вино. Рекомендую) Номера кое-где требуют обновления, но в целом нормально. Одно из главных преимуществ отеля это его персонал – все вежливы, доброжелательны и расторопны, очевидно, что над сервисом постоянно работают. Хочу обратить внимание на русскоговорящего администратора отеля Мохамеда и поблагодарить – реально это большой плюс отелю, спокойно и толково помогает решить все проблемы, готов ответить на любой запрос. Корректный и очень приятный молодой человек – РЕСПЕКТ!! Анимационная группа старается разнообразить отдых гостей в течение дня – аквааэробика, зумба, волейбол, вечерние программы на террасе отеля. Отель подходит для спокойного и размеренного отдыха (чего я собственно и хотела)). Очень хороший отдых!!

Отдыхала в отеле с 23.05 по 02.06.2017 г. с подругой. Я первый раз посетила Тунис. Я в ВОСТОРГЕ!!! Всем советую посетить этот отель. Не пожалеете!!! На ресепшене можно обменять доллар на динар, что весьма удобно. Территория не большая и уютная, вид из главного ресторана на бассейны. Можно кушать на открытой террасе с видом на море. Прекрасное обслуживание в барах и в главном ресторане .. Приветливые официанты и отличный доброжелательный персонал, быстро реагирующий. В отеле процентов 50 иностранцы, а мы в первый вечер решили, что русских нет. Но «утро вечера мудренее» и вот к нам подошёл тот, кто мог всё решить и понять . .Это администратор отеля – Мохамед!!! Воспитанный молодой человек с отличным образованием и знание русского языка. Всегда готов выслушать гостей своего отеля и помочь. По всем вопросам обращайтесь к нему. Отель работает по системе все включено Питание в отеле очень разнообразное большой выбор: мясо , рыба, овощи, фрукты, выпечка. Всё очень вкусно.! Напитки на высшем уровне. Анимация - клёвые ребята, , аквааэробика, волейбол, , и каждый вечер развлекательная программа. P.S. Мохамед, Спасибо за помощь и содействие! Обожаем тебя. Обязательно посетим отель снова. Спасибо всему персоналу который сделал наш отдых незабываемым!! Впечатление об отдыхе – ОГОНЬ!

Хороший отель, приветливый персонал. ОСОБЕННО администратор Мухамед! Очень приветливый и ответственный. В отеле отдыхала с дочкой. Благодаря ему , все вопросы решались быстро. Он единственный администратор, который говорит на русском языке.Не зная языка, мы чувствовали себя очень комфортно.

Начну с размещения: приехали в отель в 8:00 нас сразу отправили завтракать. Номер нам предложили за 50 $ улучшить но я не согласилась. Номер дали в 10:30 без доплат и номер оказался хорошим, на 1 этаже в выходом в сад. Питание: питание разнообразное, морепродукты были, рыба каждый день, мясо говядина, курица и даже свинина. Иногда блюда очень перчили и есть было не возможно! Организация питания не отвратительная, повара особо никуда не спешат и было, что ждёшь пока они начнут жарить рыбу... или вообще когда прийдут! Так же мы попали на королевский ужин (проводилось анкетирование отдыхающих) то ничего не переперчили, был тунец, красная рыба и свежие креветки! Соки действительно есть но их разбавляют водой или концентратом. Я не пила! В целом можно всегда что то себе выбрать! В день отъезда номер сдали в 12:00 но помыться можно было в спа центре. Погода: обратите внимание на погоду! В Тунисе ветра. Нам не повезло и 3-4 дня был сильный северный! ветер до 36 км. Купаться было не возможно из за волн и грязи которую эти волны нагнали. Кстати в день проверки водоросли почистили но 3 дня море было грязное и я не думала что в июне в Африке можно замёрзнуть! При температуре 29 ощущение что 22 и ветер холодный и реально мне было холодно, что очень рассорило. Анимация мертвая и отель подходит для спокойного отдыха. Для детей тоже никаких развлечений нет.

с 27.06-04.07.2017.Отличный отель на все 5!!! Отличное расположение!!! Еда шикарная!!! Персонал дружелюбный и очень внимательный!!! Анимация веселая!!! Из Пулково летели Тунисскими авиалиниями, все на отлично!!! Очень понравилась Наташа, представитель компании Блю Стар. Всегда читаю предыдущие отзывы, за что огромное спасибо!!! На море песочек, погода в этом году отличается везде.... Несколько дней было ветрено с холодным ветерком... С маской не поплаваешь... Но купались каждый день!!! 1$-2,4 тунисских динар. Оставляли по 1 т.д. в номере ,за ужином, иногда за обедом и в барах,каждый день. Ходили пешком в порт , а на фонтаны доехали двоем на такси за 2 т. д. В Сусс( Медину) такси на двоих 6 т. д., обратно на " тешки" 2 т. д. за двоих. В порту , если смотреть на ворота, то с права магазин "m g" ( женераль) там покупали спиртное и оливковое масло домой. Всем хорошего отпуска!!! Ну очень понравилось!!! Самых тёплых слов тунисцам!!!

Моя история расскажет о путешествии в страну Тунис в период с 09 июля по 16 июля 2017 года. Обо всем по порядку: 1) покупка тура Цена тура через тур агента составила 94 100 на 7 дней (два билета в оба конца, размещение в номере с видом на сад, питание по системе все включено, медстраховка).Тур оператор "Пегас" Сразу скажу, что тур покупали за неделю до вылета, не горящий, поэтому цена выше, чем у наших друзей, которые купили такой же тур, но на 8 дней и на 10 тысяч дешевле по скидки-раннее бронирование. Добавлю, на выбор у вас в отеле Iberostar Diar El Andalous будет три типа размещения: Garden view, sea view, star prestige. В первых двух отличия не существенные - вид на море или на сад (хотя назвать это садом сложно), а вот третий отличается координально - номерами, отдельным бассейном на крыши, отдельным баром с более качественным алкоголем, все номера с новым ремонтом находятся на 4 этаже (самый высокий) с видом в обе стороны - "сад" и море панорамные окна. В общем, лучше переплатить у турагента 10-15 тысяч, но это того стоит, на месте будет дороже - 40 $ за сутки. 2) перелет Самое отвратительное в нашей поездке был перелет Москва(Шереметьево)-Монастир(Тунис).Компания Nordwind. Запланированный вылет в 15 00 был перенесен вначале на 18 15 (ни от турагента, ни от кого то еще сообщения об этом не было), затем на 19 40, затем на 21 00. В итоге задержка рейса вышла нам в лишние 6 часов в аэропорту, без объяснения причины задержки. Была выдана вода и ваучер на 545 р, который можно было обналичить на еду в НЕКОТОРЫХ кафе-ресторанах (почему-то большая часть из которых находится после зоны пограничного контроля). В итоге в нашем распоряжении было два кафе и один ресторан, ожидание салата в которых доходило до 40-60 минут. Вместе с нами были задержаны еще два рейса компании "северный ветер". На борту в самолете отсутствуют напитки и еда, которые можно было бы купить. В обед входит один единственный бутерброд и чай-кофе-напитки. В общем самая худшая авиакомпания. 3)трансфер аэропорт-отель По прилету нас встретили представители компании "Пегас" и рассадили по 4 большим автобусам. Местное время было 01 00. Из-за большого количества человек ждали в автобусе еще 40 минут, после чего наконец-то тронулись по отелям. Наш был последний. Пейзаж за окном оставлял желание выходить куда-то из отеля: грязь, разруха, заброшенные здания. Прибыли в отель в начале 3 ночи. Сразу порадовала безопасность. После известных событий на въезде в отель вооруженные люди с автоматами, на входе в отель металлорамка и лента для просвечивания сумок. 4)заселение Один из немногих минусов этого отеля. Ночью на ресепшене находится дежурный администратор, вам очень повезет если он знает несколько слов по-русски, но если у вас какие-то проблемы и вы не знаете английский, и рядом нет Мухамеда(прекрасный русско-говорящий тунисец, который поможет в трудной ситуации) ситуация патовая. Итак мы были первыми, отдали паспорта и начали процедуру заселения (предложили покушать, если кто голодный). Получили ключ и пошли в номер, придя ужаснулись двум вещам - мы муж с женой (молодая пара) у нас две односпальные кровати, наш номер находился на минус 1 этаже и вид в сад скорей напоминал фильм ужасов (но если бы я был один я бы остался и в этом номере, ничего страшного нет, но не когда планируешь романтику или нечто подобное). Получив в тык от жены за то что не сунул 50 баксов в паспорт когда заселялись, мы пошли на ресепшн в надежде поменять номер, и как оказалось нас таких было много. Была одна пара с ребенком, для которых дали номер без кровати для ребенка. Странно. После обозначения причины неудовольствия номерами, нам было сказано, что свободных номеров с большими кроватями нет и дали ключи от того, что было свободно, что бы мы выбрали подходящий нам. Первый номер был на 3 этаже и также имел две кровати, в следующем было вообще три кровати (одна для ребенка) и вот последний, к нашему счастью, обладал одной огромной кроватью и видом на море, мы выбрали его, к сожалению пришлось доплатить 120$. 5)отель,номера,питание и др Отель в целом хороший (не отличный) территория небольшая, два бассейна (не всегда чистые) есть лежаки, которые заняты всегда, либо с 6 утра (сами вставали и шли занимать) вечерами, иногда приходили местные арабы за деньги, и становилось невыносимо от их шумных детей. Пляж тоже приемлемый, много лежаком и зонтики в целом тут все в порядке, хотя на заявленые пять звезд и не дотягивает. Номер также не дотягивает до 5 звезд по количеству полотенец (2 вместо трех на гостя), есть фен, почему-то был один стакан, нет халата и тапочек, есть бесплатный сейф, телевизор с одним музыкальным каналом, вай-фай (не самый быстрый). Хочу отметить уборку номера и работу технических служб - здесь определенно уровень пятерки. Номера убирались всегда отлично, сломался сейф и замок на двери, ждали буквально несколько минут, пришли все быстро сделали- молодцы. Воду в номер приносили за 7 дней два раза. В отеле работают 3 бара и 2 ресторана. Алкоголь везде одинаковый - местный, вполне приемлемый (голова не болит, водой не разбавляют, вкусно). Еда тоже вкусная, разнообразная, хотя опять же не уровень пятерки, однажды было начальство в отеле, вот тогда все старались. А вот сервис официантов отвратительный. Пока ты не заплатишь официанту к тебе не подойдут, чтобы в обед или ужин тебя обслужили нужно либо бежать за официантом, либо звать его, потому что он занят обслуживанием европейцев, которые платят ему(хотя и не все такие). Ставил опыт - налили колу, после чего за 40 минут ко мне ни разу не подошел ни один официант, я сидел с пустым стаканом. Ресторан а-ля карт представляет собой отдельный вход и три вида кухни на выбор, записываться заранее на одну из. Было вполне вкусно. 6) анимация Каждый вечер были какие-то мероприятия развлекательного плана: дискотеки, караоке, бинго, живая музыка. В течении дня были танцы с детьми, йога, фитнес. Да, возможно не так разнообразно и интересно, но для меня достаточно - на фоне, не навязчиво. 7)итог В целом атмосфера в отеле приветливая - всегда все улыбаются, приветствуют друг друга. В целом персонал дружелюбный. Определенно есть минусы в сервисе, связанные на мой взгляд с заявкой на 5 звезд и с отсутствием такового на деле. В целом для отдыха с семьей подходит. Я бы рекомендовал и приехал сюда снова.

Отдыхала в этом отеле в период с 20 по 30 июля 2017 года. Отель неплохой, во всяком случае получше многих других, но выглядит на фотографиях лучше, чем в реальности. Ни на какие 5* он не тянет, чистые 4*. Номера немного потертые, убираются не очень тщательно. Бассейны маловаты для такого количества человек, не хватало лежаков как у бассейна, так и на пляже. Пляж и море чистятся плохо. Ехала в Тунис ради моря, но в море толком не покупалась. К берегу прибивало очень много медуз, которые жалятся. После 4-х встреч с медузами я решила, что с меня хватит. Также у берега часто плавал мусор, полиэтиленовые пакеты, поэтому купаться было неприятно, хотя местные спокойно купались. Среди плюсов: достаточно неплохое питание и напитки, близкое расположение к Порту, есть СПА, но без услуг талласотерапии, хорошие аниматоры и разнообразные развлечения, живая музыка в холле по вечерам, внимательные официанты, наличие магазинов и дополнительных услуг в отеле, живые цветы в холлах, гамаки и интересные лежаки у бассейнов. Огромную благодарность стоит выразить работникам рецепшена. Приехали в отель около 5 утра, а заселение, как известно, после 14 часов. Без лишнего шума и свидетелей нас заселили спустя минут 30, что в условиях бессонного перелета на самолете было лучшим, что можно пожелать. При этом не попросили доплаты (чаевые мы дали уже сами - вполне заслуженно!). В результате мы даже успели поспать, встали к 10 утра на завтрак и после него сразу ушли купаться. Попался очень хороший гид от Coral Travel, все подробно объяснил. Среди минусов: почти все из них я указала выше. Что мне особенно не понравилось, дак это поведение девочек-аниматоров в последний день. Одна из них позвала меня для заполнения отзыва. В итоге мне НЕ ДАЛИ ПОСТАВИТЬ ПРАВДИВЫЕ ОЦЕНКИ ОТЕЛЮ. Со словами: "no,no, only 10" она исправила все мои 9-ки и 8-ки с хитрой улыбкой. (Средний балл и так вышел 9, но ее не утроило это). Именно это и послужило стимулом к тому, что я решила написать этот отзыв (обычно я этого не делаю). А потом люди, заходя на различные сайты, видят высокие рейтинги отелей, заказывают их, после чего разочаровываются. Аналогичная ситуация была по поводу сервиса. Днем в номер зашла девушка, которая сказала, что вечером за ужином постояльцам будут предложены опрос-листы, предназначенные для улучшения сервиса. Но неожиданно она стала настойчиво просить, чтобы за уборку номеров были поставлены высшие баллы (хотя я сама отметила бы уборку как удовлетворительно). Таким образом я делаю вывод, что работники отеля НЕ ЖЕЛАЮТ РЕАЛЬНО ОЦЕНИВАТЬ СВОЙ СЕРВИС И ОТЕЛЬ. И наконец пара слов о стране: страна ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, мусор валяется везде, и даже в крупных городах ходить приходится прямо по мусору. Если вы очень брезгливы, то я не посоветую Тунис в качестве страны для отдыха. Среди достопримечательностей я бы посоветовала только Сахару. Если же вам не хочется тратить 2 дня на эту экскурсию, советую взять экскурсию в Римский амфитеатр в городе Эль-Джем, он действительно того стоит (если конечно вы не были в Колизее).

Была в этом отеле в начале Июля 2017, с погодой очень повезло, выше 32 не поднималось. Сам отель в принципе не плохой, но за эти деньги в Турции вы получите сервис на порядок выше. Номера чуток потрёпанные,кондиционер работает так себе, вода в кране адски воняет хлоркой. В ванной только гель для душа, ни ватных дисков, ничего. Если что- то нужно погладить прочите утром! Вечером утюга днём с огнём не сыщишь. Еда.... еда как в столовой и пахнет столовой! Разнообразия никакого вообще, подача и оформление фу фу фу. Отель 5 звёзд. С натяжкой дам 4. Полно детей, я отели с детьми не люблю и для меня это была проблема. Но самой большой проблемой было то, что в отеле одни русские!!! Фото отеля нет, потому что фотографировать в принципе нечего. Нет ощущения что ты выехал за границу и весь персонал хоть немного но говорит на русском. Наверное, это была последняя поездка в Тунис. О самом Тунисе плохого сказать ничего не могу. Но хорошего тоже.

Не смотра на то, что отель позиционирует себя как пятизвездочный, но по факту это, конечно, четверка. Хотя, учитывая, что все остальные отели по соседству еще хуже, то для Туниса вполне подходит. 1. Месторасположение. Отель находится слева в пятнадцати минутах ходьбы от порта Эль Кантауи и в 15-20 минутах езды от центра Суса. 2. Территория, здание. Территория не очень большая, компактная. Здания пятиэтажные, начинаются с -1 этажа. Селится, конечно, надо на последних этажах в номерах Стар Престиж, эти номера побольше и покачественнее. Отдельно стоит здание спа с крытым бассейном и фитнес-залом. Это плохое решение, поскольку из-за спа фитнес-зал работает только с 9 утра до 19 часов вечера, а не круглосуточно, как это везде принято. Сами СПА процедуры очень сомнительные. 3. Номера. Сами номера средние и кое-где потертые и это при том, что я жил в лучшем номере. Не люблю гранитные полы в номерах, однако учитывая жару, такой пол был очень кстати, при том, что кондиционер работает очень плохо. В номерах нет халатов и тапочек, нет лишних полотенец, как это принято в пятерках. 4. Интернет. Интернет бесплатный, но средний по уровню сигнала. Если у Вас хороший ноут, будет работать нормально, а вот телефоны постоянно теряют сигнал. Интернет есть в номерах и холле, вот только если там много народу связь пропадает вообще! 5. Еда, рестораны. Еда в ресторанах тоже средняя, как и ее разнообразие. Но что больше всего убивает, это грязь. Столы постоянно зачуханные, на стульях крошки и т.п. Каждый раз приходилось начинать трапезу с поиска официанта, который бы привел твой столик к нормальному состоянию или делай это сам. Смущали "свежевыжатые" соки, в которых явно чувствовалась долитая вода! В гостинице есть еще три ресторана по меню, заказать их можно 1 раз в неделю или за отдельные деньги. Также есть 3 бара, 2 из которых на пляже и у бассейна. 6. Пляж, бассейны. Бассейнов 4 (два больших перед пляжем 1 "лягушатник" и 1 небольшой на крыше в лаундж зоне для гостей из Стар Престижа). Пляж хороший, лежаков много. Но и тут наши русскоговорящие "отличались" - прибегают в 6 утра кидают полотенца и снова идут спать, по факту приходят потом на пляж или к бассейну после обеда - половину для лежаки заняты не понятно для кого; иностранцы, конечно, на это смотрели с недоумением. Кстати, пляжные полотенца выдают слева от главного бассейна в обмен на карту полотенца, а ее можно получить только на ресепшене с 9 до 18 часов под залог 20 динаров. Сам пляж чистый, с хорошим песком, но плавать в море нельзя - медузы. Они не такие большие и опасные, как, например, у побережья Австралии, но их много и все равно получить такой ожог приятного мало! 7. Анимация. Вот ее почти не видел. Может и есть, но какая-то она незаметная ) 8. Обслуживание. В целом обслуживание хорошее, хотя иногда попадались "кадры", которые все делали через силу, медленно и не спеша. Резюмирую: кто поездил и видел приличные пятерки - будет разочарован, но рядом отеля лучше все равно нет. Всем остальным понравится.

Перед тем как писать свой отзыв, прочитал несколько других, и мне показалось, что немалая часть проблем у туристов связана с языковым барьером. Таки да, это не Турция, здесь мало говорят по-русски. Мне в этом смысле повезло, я учил французский в школе (в Тунисе французский язык является государственным), плюс немного английского - вполне хватило чтобы общаться со всеми, не только в отеле, но и за его пределами. Хочу отметить, что персонал отеля искренне старается говорить на языке клиента. Даже если официант знает по-русски только "спасибо" и "пожалуйста", он обязательно постарается сделать вам приятное и произнести их к месту. Впрочем, лучше буду рассказывать по порядку. Наше знакомство с этим отелем началось с, пожалуй, худшего для туриста варианта: мы попали на овербукинг. Наш забронированный за несколько месяцев сьют оказался безнадёжно и непоправимо занят на ближайшие двое суток. Опыт такой ситуации у нас уже был, поэтому я сразу внутренне настроился на долгие переговоры со своим турагентством, туроператором (у нас был Корал) и отелем. Я приготовился скандалить, требовать, стучать кулаком по столу и совать портье деньги. Однако отель меня удивил: после моего категорического отказа заселиться на два дня в стандартный номер, а потом переехать в свой сьют, появился менеджер отеля, Salah Fenniche (Сала), и начал решать проблему. Нам было предложено в качестве компенсации за неудобства: 1. Повышение категории пребывания до "star prestige" 2. Вид на море 3. Курс массажа и талассотерапии для меня и жены Однако, когда Сала понял, что основное неудобство нам доставляет необходимость переезжать из номера в номер (мы ездили на три недели, два больших чемодана вещей разбирать-собирать), он предложил нам два(!) однокомнатных номера категории "star prestige", расположенных рядом и отделенных от основного коридора дополнительной дверью с таким же как на номерах замком! На весь период пребывания! Естественно, после такого предложения дальше требовать свой сьют было просто глупо. Конечно мы согласились! Дочь была счастлива до визга, что ей достался целый отдельный номер с собственной ванной, туалетом и телевизором. Мы с женой были крайне довольны, что сам собой решился вопрос совместного проживания с ребенком в одном номере, и не надо отправлять дочь "прогуляться" или ждать пока она уснёт :) Я так подробно расписал этот момент, потому что мне показалось что именно Сала, управляющий, задаёт тон всему персоналу отеля. За двенадцать лет моих путешествий, в десятках "пятёрок" в разных странах мира я еще не встречал такого чуткого и отзывчивого персонала, как в этом отеле. Они действительно хотят помочь. Мелкие бытовые просьбы решаются незамедлительно, в течение нескольких минут, вне зависимости от времени суток. Будь то сломавшийся кондиционер, закончившееся мыло или отсутствие чая в ресторане. Достаточно просто сказать. Кстати, про ресторан. Мы ходили только в основной, до нижнего так и не дошли ни разу. Количество предлагаемых блюд меньше, чем в турецких "пятерках", НО!!! вся еда съедобна и вкусна! Всегда присутствует и говядина, и баранина, и свинина, не говоря уже о рыбе, курице и индейке. Это первый отель, где мы ели абсолютно всё. Даже салаты. Даже пиццу и пасту. Всё вкусно! Особенно хочется отметить десерты. А среди десертов - те, где в основе какао/шоколад. Четыре вида мороженого есть всегда и в неограниченном количестве. А какие сыры! А фрукты! Инжир - объедение! Огромные чёрные иберийские сливы, персики, нектарины. Арбузы, дыни, груши, виноград. Всё есть. Ну и конечно отменные финики! Море. Я не знал, что Средиземное море может быть таким прозрачным и чистым. Никаких пакетов, прокладок и прочего "человеческого" мусора. Иногда, после сильного ветра, к берегу пригоняло водоросли. Первые дней десять мы ходили только на море, и, наверное так бы ни разу и не искупались в бассейнах, если бы не появились медузы :)). Жалятся они очень неприятно, когда их много, лучше в море не купаться. Пару-тройку дней мы провели в бассейнах, потом медузы исчезли, и до самого отъезда мы ходили на море. Песок очень мелкий, белый. Спасатели и секьюрити на пляже предусмотрительно стряхивают песок с шезлонгов специальными щетками, помогают найти свободные лежаки, приносят их под приглянувшийся туристу зонтик. Номера убирали ежедневно, причем в удобное для нас время (хорошая организация уборки: старшая над горничными всё время присутствует на этаже и контролирует процесс, распределяет и корректирует очередность уборки). Полотенца и постельное бельё меняли каждый день. Тапочки, халаты меняли по первому требованию. По моему мнению, жемчужина этого отеля - это прежде всего люди, которые в нём работают. Здесь действительно создаётся атмосфера уюта, заботы и душевности. Хочу поблагодарить менеджера отеля Salah Fenniche, метрдотеля основного ресторана Abdelaziz, официанта Med Amin, горничную Najwa, портье Mousa, Helmi, Adwaf, Soula и всех остальных портье, а также всех тех, чьих имён не запомнил: аниматоров, барменов, охранников, технических работников. всех тех, кто сделал наше пребываение в отеле приятным и незабываемым! Спасибо вам, merci beaucoup! С уважением, Михаил Ярославцев, писатель, поэт, публицист, член Российского союза писателей. П. С. Маленький штрих в завершение отзыва. Мы выезжали из отеля в три часа ночи, спустились, сдали ключи от номеров и ожидали трансфера. Ночной портье подошел к нам и спросил: "Хотите покушать?". Не знаю, что он нам хотел предложить поесть в три часа ночи, когда ни ресторан, ни бары не работают, но сам факт такой заботы о гостях, которые, возможно, выезжают из отеля голодными, растрогал нас до невозможности...

Сам отель нормальный, еда хорошая,фрукты,рыба,мясо в принципе, съедобное,несколько видов;номер( престиж сюит). Цена не высокая. На троих около 2т$. При заселении узнали, что на крыше для престиж не работает джакузи. Нам дали компенсацию массаж на троих по 30 минут. Разница между ценой и массажем была около 50$. (За престиж доплатили 50 а массаж в прайсе на троих около 105). Плюс фрукты и мини-бар в первый день заселения. Море просто шикарное.... но медузы и не покупаешься. Только походить по берегу. Знаю, в некоторых отелях уже начали огораживать сеткой зону для купания. Здесь пока не делают так, и поэтому, купаться нельзя. Сам пляж чистый. Напитки в барах: пиво и вино хорошее и безалкаголка вся. Анимация слабенькая. Территория чистая. Тренажёрный зал-отдельная тема. Из двух дорожек работала одна, 4 тренажера на весь зал, музыки нет там, и блины на штангу, одинаковых нет🙈🙈🙈. С одной стороны навесить одного веса, с другой другого😂. Интернет иногда слабый иногда ничего. Нам повезло, людей было не очень много. Лежаки занимать не пришлось утром. Если честно, в Тунис больше нет желания возвращаться. Но посмотреть стоило. Плюс были на экскурсиях: Карфаген-Тунис-Сиди-Бу-Саид, и двухдневка в Сахару. Если б не они, неделю без море, в одном бассейне там делать нечего.

Прочел много отзывов перед тем как полететь на две недели семьёй в этот отель. Почему то невольно концентрируешься всегда на негативе. Так вот: не верьте злобным, жадным и капризным клоунам из разных Хохлосальсков. Был во многих странах в хороших сетевых 5* и сравнить могу. Отель классный: 1. Питание - очень и очень качественное. Свежие мидии, креветки, мясо всех видов и рыба, ароматные разные фрукты и никаких проблем со столиком даже в самый час пик. Блестящая кондитерская. К слову - много среди гостей было французов и итальянцев. Поверьте, уж эти то гурманы не будут кушать что-то типа турецкого "шведского стола" - без вкуса и запаха. Рекомендую также записываться и брать "а ля карт" в итальянском, тунисском и азиатском ресторанах. У Вас это должно быть в пакете по 1 разу бесплатно. 2. Сервис. Все стараются угодить - улыбки и благожелательность от всех, даже арабских уборщиц, официантов и пляжных работников. Турция тихо курит. Просто стоит быть немного добрее и приветливее к этим людям. Ведь Тунис - бывшая заморская колония Франции и менталитет французы привили в своём духе всем аборигенам. И ещё: 1-2 динара в знак благодарности никого не разорят, но в ответ Вас будут просто носить на руках))). Ну и конечно испанская отельная сеть IBEROSTAR следит за качеством услуг - проводили анкетирование в ресторане. 3. Отель неплохо настроен на "русский мир". На рецепции некоторые немного говорят по-русски и если Вы совсем не можете ничего сказать, то есть Мохаммед. Он очень высокий и худощавый (для ориентира если что). Парень с высшим российским образованием и на русском говорит прекрасно. Имеет вес в администрации - поможет по сложным вопросам. И по простым тоже. Нам, например, он решил проблему с электрической лампой в потолке санузла, которая иногда "жужжала" :-) Как это объяснить электрику на арабском или французском (он других не разумеет)? 4. Пляж и море. Охрана. Лежаки и матрасы были всегда! На первой линии у моря их рано утром часто занимали украинцы и россияне из глубинки. Хотя тоже оставались лежаки и там. Хотя по-моему на второй - четвёртой линии ничем не хуже, если любите поспать и не хотите позориться. Вода теплая градусов 28 до обеда и до 31 после. Прозрачная - видно рыбок и дно даже около буйков. Много классных водных аттракционов (таких как парашют, летающая рыба, плюшка, банан, баранка, гидроцикл). Цены на них ниже Сочи/Турции на 30-50%. Торгаши не подходят к туристам ближе 5 метров - запрещено. Залетных загорающих и купаются жёстко отгоняют. У ниже нет браслетов IBEROSTAR! На пляже стоит охрана от отеля и ещё часто ездят суровые полицейские с автоматами на квадроцикле. Вообще везде камеры и боятся нечего даже девушкам или детям. Песок мелкий и белый без бытовых отходов - чистят хорошо, но гости - арабы много свинячат и иногда накладки. Вообще отдыхающие арабы - песня). Тётки купаются в халатах, дети орут. В основном конечно это богатые семьи из Алжира, Ливии и Марокко. Не тунисцы. Они в основном в хлорированном бассейне. 5. СПА комплекс. Массажи понравились - брали "спина", "краниальный головы", "релакс". Цены ниже Москвы на 30%. Короче, в отеле соотношение "цена-качество" отличное. Из минусов. Не берите экскурсии - слишком жарко в городе. Шопинг - идиотские цены и товары 😂

Начать с того, что со времен моего уже разумного детства (начало 80-х), когда жил там с родителями, я бывал в Тунисе дважды - 15 лет назад и сейчас. Просто поражен, как обезобразилась страна. В городах грязь, здания в ужасном состоянии, нагромождения каких-то палаток, заторы, полицейские в оружием. Наша гид утверждала, что могут не пустить в отдельные регионы страны, замучают проверками, поэтому машину на прокат не стал брать несмотря на владение французским. А очень хотел прокатиться. На улицах Суса, где мы играли с местными ребятами в футбол и ходили гулять сейчас меня постоянно подташнивало. По сторонам смотреть некогда, потому что нужно глядеть под ноги. Ура демократии и самостоятельному пути. Поэтому за пределы отеля ходить грустно. По поводу последнего. Вроде отель хороший. Территории как таковой нет: здание, бассейны с окружающим пространством и пляж. Влажность была высокая, что вообще то странновато для тех краев, а кондиционеры во всех номерах (узнавали) работали просто безобразно. Откровенно заскучали по нашей прохладе. Еда понравилась. Для молодежи веселья ноль, музыка часок поиграет, дети потанцуют на сцене и все. Наверно поэтому все молодые люди были очень тихими и степенными. Под конец вдруг не досчитались одной коробки конфет из купленных в подарок, и лежавших в открытой сумке. Ну и конечно медузы. Сейчас их обнаружение является смыслом нахождения в воде у всех отдыхающих. И ужаленные были почти все. Кому-как, но я больше в эти места ни ногой.

В этом году снова отправились на отдых в Тунис . Выбрали для сравнения другой район ( в прошлом году это был Хаммамет) на этот раз порт Эль Кантауи. В отель прибыли в 7 утра , заселились в 12 дня . Бронировали 2 номера не ниже второго этажа , нам сразу дали желаемое . Номера чисто убранные , полотенца и наборы для душа , фен -все как положено . Неприятности начались в первый же день нашего пребывания , меня ударило током от лампы ночника! ( ребята , 279 номер бьет током , будьте осторожны !!!)Через 4 дня в общем ресторане на завтраке я поскользнулась на мокром полу упала и разбила локоть ! ( будьте осмотрительны ,пол все время намывают , очень скользко !!!) Справедливости ради , хочу отметить , что кухня в этом отеле вполне приличная и разнообразная . Кондитерам отдельное спасибо ,десерты шикарные !!! Официанты приветливые ,дружелюбные , а уж если вы оставите чаевые , получите особое внимание ))) Территория отеля чистая , в целом обустроена хорошо . Но ,опасайтесь тараканов , в конце нашего отдыха мы обнаружили в номере двух жирных ,размером с финик , тараканов !!!! Один заполз прямо в чемодан , повезло ,что домой не привезли ((( Очень неприятно !!! А теперь про пляж , пляж чистый , шезлонги и зонтики -все есть .Если оставить чаевые спасателям ,то они всегда будут для вас занимать места ближе к морю ))) В этом году очень много медуз , меня и детей несколько ужалили ,больно и неприятно ((( будьте бдительны !!! Отдельная история про команду аниматоров , в целом ребята очень весёлые, заводные ... Старались развлекать гостей как могли !!! Был один неприятный момент , они постоянно просили у отдыхающих ( у кого все включено ) заказывать им спиртные напитки , к вечеру некоторые из них хорошенько напивались ((( Для детей анимация слабая , я бы сказала ,никакая !!! Есть над чем работать !!! Отдельное спасибо Мухаммеду , это говорящий по русски менеджер отеля , он разрешал все наши проблемы в отеле ))))

Сразу хочу оговориться, что писать буду именно про отель)) В экскурсионной программе мы никак не участвовали. Я отдыхала с мужем и ребенком 2,6. Ранее были в Италии, Испании, Финляндии, Сингапуре, Иордании, Израиле,Турции, Египте. Пишу отзыв имея ввиду так же не малую цену на данный отель. Мы отдали чуть меньше 170 тысяч за троих на 12 ночей за стандартный номер с видом на сад. Замечу, что при покупке тура это была одна из самых выгодных цен на конкретную дату. На другие даты этот же номер доходил по стоимости до 210 тысяч, что на мой взгляд не соответствует уровню предоставляемых услуг. Сама всегда читаю отзывы про отели, поэтому постараюсь сделать свой максимально полезным. Итак поехали)): 1. Заселение. Заселили нас сразу, но сразу же предложили номер на 1 этаже(на одном уровне с землей). Да, у них это считается нулевым этажом.Данный номер не имеет соответственно никакого балкона и даже ограждения. У части номеров рядом проходит пешеходная дорожка по которой мимо вас все время будет кто-то ходить, что не добавляет уединения:( Еще некоторые номера на первом этаже имеют рядом с выходом весьма неухоженный газон или его полное отсутствие......Мы немного доплатили и получили номер на 3-ем этаже с боковым видом на море(море несколько вдалеке на горизонте). Номер не слишком большой и увы немного староватый то здесь то там. В ванне не горела одна лампа. Кровати у нас было две раздельных, что тоже не очень добавляет позитива. Парам с маленькими детьми тоже хочется хоть какого-то намека на романтику. Никакого чайного набора в номере нет. Из мыльно-рыльных)) принадлежностей шампунь и гель для душа. Ни бальзама для волос ни молочка для тела нет. Я думала, что в пятизвездочном отеле подобные вещи(хотя бы бальзам для волос) должны быть. Так как отель позиционирует себя как премиум.Отдельно хочу коснуться полотенец. В пятизвездочном отеле при заезде в номер(за который мы доплатили) на троих человек! было четыре полотенеца)) Два больших и два маленьких.......Интересно, а ребенку не нужно что ли? И на одного взрослого одно большое и одно маленькое полотенце это в отеле 5 звезд, что норма? У меня длинные волосы (женщины меня поймут) и я не могу обойтись только одним большим полотенцем при том, что второе маленькое я буду использовать для лица. И так продолжалось весь наш отпуск. То 3 полотенца положат, то 5, то 4 на троих......и это при том, что мы не разу не просили поменять нам полотенца. То есть их просто произвольно забирали и давали. Смешно)) И почти все время приходилось ловить уборщицу и просить у нее еще одно или два полотенца. Они, кстати, не новые и особой белизной не отличаются (для кого это важно). Уборка очень условная. Нам даже заменили уборщицу, но дело изменилось не сильно. Но изменилось. Видимо такой "стандарт" уборки))). Кондиционером мы не пользовались так как было комфортно спать с открытым балконом. В последние нескольно дней нашего отпуска он у нас потек. Приходил мастер, говорящий исключительно на французском. К слову, мы с мужем нормально говорим только на английском. Объяснялись на пальцах так как он не понимал по английски ни слова))) Телевизор не включали. 2. Ресторан: В отеле заявлен один главный ресторан и три аля-карт из которых реально работает только один итальянский, который находиться рядом с основным. Мы ходили только в основной так как не вижу смысла идти туда с маленьким ребенком, который периодически капризнячает. Мы брали тип питания "все включено". Что могу сказать....читала отзывы про тех кто "НОСИТ КОРОНУ" и тому подобное......Мы корону точно не носим, НО питание весьма своеобразное уже хотя бы по способу приготовления. Мясо почти все жесткое, в рыбе приготовленной на гриле целиком с головой и хвостом часто попадалась чешуя :(((, часть блюд очень острая при том, что они совершенно не подписаны. При этом были фрукты: арбузы, дыни, виноград, персики, инжир пару раз, финики, сливы синие и желтые. Были сыры среди которого был и Камамбер или Бри точно не скажу. Были суши один раз))) Очень примитивные и сомнительного приготовления(не забываем, что это Африка), но уже за сам факт их приготовления достоин уважения))! Утром есть пончики, сыр рикотта очень похожий на наш свежий, нежный творог. Есть мороженое довольно не плохое и питца простая, но тесто тонкое вкусное поэтому плюс)). Не соглашусь с теми кто пишет восторженные отзывы, что все безумно вкусно. Да есть то, что вы обязательно найдете для себя. Но кухня(ресторан) оставляет двоякое впечатление. Сначала мы сильно расстроились, но, будучи людьми не желающими портить сами себе отдых, решили замечать больше позитивных моментов. Для ребенка поесть почти нечего. Наша дочь ела в основном макароны с сыром или подобие лазаньи(овощи, которые выглядят словно приготовлены на пару надо ОБЯЗАТЕЛЬНО пробовать сначала самим так как иногда бывают довольно острые). Большой минус (и так считают очень многие) ресторана в том, что часть плит для гриля стоит прямо в зале в связи с чем очень жарко и в части ресторана пахнет кухней, готовящейся едой. В данных плитах не очень чисто, что тоже расстраивает увы((. Открытая терасса в ресторане есть, но совсем не большая. И еще ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!!! на фужеры - часть из них имеет СКОЛЫ! Дабы не порезаться будьте внимательнее. Вино разливают их бутылок при вас! Могут поставить вам бутылку на стол: красное, белое, розовое. Другое спиртное не пробовала. 3. Анимация: Довольно не навящивая 4. Для детей: В ресторане иногда не хватало детских стульев. Хотя детей было откровенно мало. Хотя справедливости ради скажу, что официанты всегда стараются помочь и найти вам стульчик. Мини диско каждый день в 20:45 по местному времени, где-то минут 20-30. Одни и те же песни)). Детский бассейн представляет из себя квадрат 3*3 метра и глубиной, наверное по колена или до середины бедра 2-х летки. Ни навеса ни горок ни шезлонгов или скамеек в зоне детского бассейна нет. Мы три раза купались во взрослых так как море волновалось и с ребенком было тяжело зайти. Детская площадка просто опасна для ребенка и выглядит бедно(старенькие местами с ржавыми креплениями сверху) качельки и одна маленькая пластиковая горка. Детский мини клуб сразу и не найти)) А находиться он как бы в подвале(не доходя до входа в главный ресторан спуститесь по лестнице. Слева от вас будет маленький магазинчик, пройдите дальше прямо через стеклянную дверь мимо бельярдной справа и вы увидите если приглядитесь дверь за которой на стене висят детские рисунки.) Мы спускались туда два раза и там было закрыто и детей не было. Мы общались с двумя семьями с Украины и Германии с детьми одного возраста с нами. Они и не слышали, что в отеле есть мини клуб либо не нашли его вовсе. 4. Море и пляж. Да море там шикарное)))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Голубая вода, прозрачная. Мелкий белый песок и хороший заход для детей. Дно песчанное и не глубоко 1-3 м от берега.Шезлонг мы всегда находили. Полотенца для пляжа выдают под залог в 20 динар за штуку около круглого бассейна и рядом с баром у бассейна. Можно менять по мере надобности. Один раз видела медузу прозрачную. Не ужалила, я плавала относительно на глубине. Есть рыбки, которые кусаются ((( до крови......меня увы укусила один раз. Но это происходит в основном если вы стоите не двигаясь. Такое видела впервые, хотя ныряла в Египте. Если ужалила медуза надо счистить оставшуюся слизь песком и промыть место морской! водой, а затем можно воспользоваться перекесью водорода или нашатырем. 5.Персонал. Наверное одно из того, что в большинстве достойно уважения. Все действительно очень дружелюбные и стараются вам помочь. И это подкупает Разговаривают в основном на французском и английском и арабском, конечно. По русски тоже стараются ))) У нас проблем не было так как при необходимости всегда есть английский. ИТОГ: Отель не плохой, но за те деньги который он хочет получить пока не дотягивает по многим параметрам. Для детей почти ничего нет или все не доведено до ума (((. В целом спокойный отель, не плохой. Но не премиум. Ищите позитив и все будет ОК. Из развлечений мы летали на парашюте за катером и катались под парусом на лодочке. Не дорого и хорошо. Парашют по 600-700 рублей за один полет. Не долго, но вам хватит))). Если есть вопросы пишите. Что смогу подскажу)))

Находились в отеле с мужем с 7.09. по 14.09.2017. По выбору страны -знали куда летели ;знали ,что кризис в стране и всюду мусор и грязь ; знали про полицию с автоматами на улицах; и про то ,что вечером по районам гулять все же не безопасно;знали про медуз на море ,поэтому не буду про это говорить и складывать впечатления об отдыхе исходя из этих фактов . Знали ,что звездность отелей в Тунисе, в основном, не совпадает с заявленными. В отели,которые хотели -не попали ,поэтому ,выбор пал на Iberosrar Diar. Летели через Анекс тур и Азур эйр,рейсы и туда,и обратно не задерживали ,а наоборот назначали раньше на пару часов . Трансфер /гиды сработали слаженно. Встретили в отеле дружелюбно ,схватили сразу чемоданы/сумки,чтоб освободить нам руки,угостили напитками,заселили быстро ,проводили до номера. На входе охрана с рамками и сканом сумок ,как в аэропорту и сколько бы не выходили ,живя в отеле -такая проверка неизбежна,что нас,конечно ,радовало. Номер star prestige. Заходишь в коридор ,в номер и понимаешь ,что не на 5*. Но про эти минусы я позабыла после второго бокала вина ;) номер неплохой ,Уборка в норме,полотенец всегда хватало. ВайФай слабенький ,но это не страшно,в обычных номерах платный ,в стар престиж ,в лобби ,на ресепшене бесплатно. Но чем я была обескуражена ,так это тем,что в 5* нет зубной пасты ,не то чтобы забыли положить ,а на всей территории Ее нигде не купить . Не говоря уже о зубных щётках ,бритвенных приборах одноразовых ,так что все берите с собой или в порту можно все купить . Вода пополнялась ,чайник не работал при заселении,но попросили и спокойно поменяли . Фрукты в номере по заезду.Чаевые и знание арабского и английского облегчили нам жизнь в отеле . Но и на русском весь персонал старательно пытается говорить и понимать основные фразы. Не оставлять здесь чаевых -дурной тон. Все дружелюбные ,очень стараются. Меняли доллары на динары на стойке ресепшен. В лобби и ресторане на ужине,подружитесь с одним официантом и оставляйте чаевые ему-он выполнит все ваши просьбы с огромным удовольствием ))) Наш официант всегда нас встречал ,держал для нас столик,украшал красиво цветами,зажигал свечи и потом уже зная,что пьём -заботился о нас заранее ! Чаевых оставляли 3-4 динара,для нас мелочь ,а впечатления приятные))горничной столько же,но не знаю, влияло это уровень уборки или нет .. Под кровать не заглядывали ,диваны не отодвигали,но визуально было чисто. Официант в лобби приносил нам напитки и закуски, даже когда мы хотели вечером уединиться и сидели в глубине территории под пальмой за бассейном! По периметру всегда в ночное время охрана ходит . Чувствовали мы себя спокойно. Анимация слабенькая,но для нас это было не важно ,поэтому не считаю минусом. Один раз была пенная вечеринка на бассейне Днём и вечером дискотека на пляже . Почти каждый день караоке ,анимация для детей . Еда вкусная вся,но за 7 дней немного надоело ,практически одно и тоже .Но за еду твёрдая 5. Пиво вкусное ,вино наливают из бутылок -вкусное ,коктейли не пили,виски не понравился . Джакузи не работает в зоне стар престиж, лежала там один раз ,когда было прохладно и купаться в бассейне не хотелось . Там тихо и спокойно ,есть закуски и напитки ,приятный официант . Поэтому из привилегий стар престиж, только чайник и чай/кофе в номере ,ну и эта зона. За неработающий джакузи можете смело просить массаж в спа центре. Менталитет ,конечно ,у них интересный:все весело ,непринужденно и дружелюбно ,но если есть возможность немного обмануть или преувеличить-сделают без зазрения совести ,так что особо не расслабляйтесь и всегда торгуйтесь,особенно с таксистами! На пляже всегда помогают разместиться,ездят полицейские . С морем повезло два раза -была прозрачная вода,тёплая и волны небольшие ,потом медузы ... но это природа -от неё никуда не деться))) Продающие не заходят за линию прибоя,работники отеля иногда назойливы с продажей водных развлечений и экскурсий! Купили рыбалку в открытом море у Саида:пообещал яхту, открытое море ,купание,сезонные фрукты на борту и множество безалкогольных напитков,показал фото с огромными уловами и мой муж-любитель порыбачить ,не задумываясь отдал за нас 2х 100 долларов на 4е часа. Через пару дней Саид на своём авто отвёз нас в порт, обратно предупредил -своим ходом. Вместо яхты нас ожидал старый -старый ,очень тесный катерок, в котором рыбачить вшестером было крайне не комфортно,отплыли недалёко от пляжа ,открытым морем это не назвать ,поймать что -то крупное можете не расчитывать ,так как мелкая рыба съедает всю наживку, как только вы опускаете удочку и прежде, чем большая рыба успеет что-то учуять . Из напитков была бутылка воды-одна на всех и стаканчики ,маленькая бутылка колы и спрайта. На перекусы ,фрукты и туалет за 4е часа -не рассчитывайте . Опустошайте мочевые пузыри до отплыва;) Удовольствие сомнительное ,но пока не попробуешь -не узнаешь ,поэтому мы не расстроились . По возвращению сказали свои впечатления Саиду,на что он сделал удивленный вид и выразил полное непонимание ,почему все так произошло ! Бассейны хорошие ,их два : один для детей и взрослых ,там всегда Музыка и анимация ,второй -Релакс ,там обычно спят,читают и не громко общаются . Расстраивала только невоспитанность и неуважение к другим , в основном русских...для меня странно было ,при таком разделении бассейнов и зон отдыха ,люди считали нужным в самые спокойные и тихие места, привести своё орущее чадо ,и из бассейна с другими детьми привести детей именно туда ,где они всех будят ,не дают читать и расслабиться в той зоне,которая была специально для этого создана . Но #яжмать, поэтому с этим ничего не поделать . Вечером на территории приятная дружественная атмосфера ,можно скоротать вечерок в лобби за бокалом вина и закусок,а можно уединиться под пальмами на шезлонгах возле бассейна ,куда заботливый официант за 4 динара будет весь вечер приносить все,что угодно ))) В целом ,впечатления остались хорошие ,уезжать я не хотела! Наверно ,приехала бы сюда ещё! Все минусы превращаются в забавные приключения -если к этому подходить с улыбкой и пониманию к людям вокруг ! Немного простыли под конец отпуска ,но в этом виноваты сами ,никаких отравлений и несварений желудков не было-готовят вкусно,воду и алкоголь наливают только из бутылок. Ценные вещи закрывали в чемодане ,так как не разобрались с сейфом,на воровство никто вроде не жаловался! Спасибо за внимание ,надеюсь ,отзыв был полезен!

Это была первая поездка в Тунис! Африка! Сплошная история древнего мира. В отель мы приехали после обеда. Проблем с заселение не возникло. На ресепшн приветливый персонал. Деньги поменяли там же. Номер стандарт. Сейф, телевизор, минибар, кондиционер.В ванной шампунь, гель, мыло, шапочка, фен. Тапочек нет. Чисто, убирали каждый день. Оставляли динар. Горничная крутила разные фигуры из полотенец и ставила цветы. Море прекрасно! Белый песок. Я приходила рано утром. Персонал всегда помогал поставить лежак под зонт. На пляже охрана, захаживал и медик. Мы были с 27 августа по 9 сентября. Все бы было прекрасно, но до 1 сентября было очень много медуз. В один из дней, было невозможно войти в море. Никто не хотел быть ужаленным. Ресторан. Персонал расторопный и любезный. Еда вкусная и разнообразная. Мясо, рыба, курица, морепродукты.Очень вкусные пирожные. К обеду и ужину подают вино, белое, розовое и красное. Попробовала все. Вполне прилично. Из фруктов - дыни, арбуз, виноград, инжир, сливы, персики. Большой выбор мороженого. На экскурсию ездили в Сахару. Эти два дня не будут утомительны! Получите массу впечатлений! Ощущение, что попал в учебник по истории древнего мира! Колизей, берберы, троглодиты, прогулка на верблюдах по Сахаре, на джипах по трассе Париж-Даккар, декорации к "Звездным войнам"! Вторая экскурсия была в Карфаген, Тунис и Сиди Бу Саид. Бело-голубой город просто заворожил. Поддались мы на рекламу отельного гида Марианны. Поехали в СПА Royal kenz. Это было большой ошибкой. Пытались раскрутить на комплекс. Выбрала две. На таласо процедуре стало плохо, помощь не оказали, деньги не вернули и даже не извинились! Пожаловалась отельному гиду, реакции ноль. Нашим помощником в отеле был Мухамед. Он решал любые проблемы. Высокий,улыбчивый, обаятельный! У него прекрасный русский. Просто нянь для всех ! Спасибо ему большое! Весь персона отеля очень внимателен, любезен!Русских было процентов 40. Много французов, бельгийцев, итальянцев, немцев, арабы. Безопасность в отеле на уровне. Охрана, проверка на входе. Никаких посторонних! Ездила одна на такси за 4 динара в порт. Можно погулять, попить кофе, посмотреть на яхты, походить по лавочкам. Выбор там больше. Говорят на арабском и французском. Мне было легко общаться, выручал школьный и институтский французский! Тунис не разочаровал, скорее был приятным сюрпризом! Отель тоже оставил приятное впечатление.

Отдыхали во второй половине сентября 2017 года с ребенком 1,5 года. Отель небольшой, но компактный и уютный. Чудесное море, медуз не было. Питание в ресторане хорошее, всегда есть несколько видов мяса, рыбы, иногда встречаются морепродукты.Номер изначально дали такое впечатление что худший который у них есть, но за 50 дол. быстренько поменяли на отличный с видом на бассейн(115). По просьбе в номер принесли чайник, сказали что за доплату, но мы не платили, а они больше и не просили.Персонал очень приветливый.Стоит отдельно отметить официанта Jamel(бар в холле) искренний, приветливый и быстрый, все бы работали так как он. Теперь о минусах: работники пляжа с самого утра занимали первую и вторую линию лежаков своими полотенцами, а потом "продавали" их туристам, тем самым создавая ажиотаж просыпаться рано и занимать места. Также технические работники отеля на пляже при уборке весь мусор и водоросли сгребали в море и после этого в море неприятно купатся, мой муж и туристы им делали замечание, на что они не реагировали. Эта же информация была сказана менеджеру Мухамеду, но на следующий день повторилась такая же ситуация. Муж заснял на видео и показал Мухамеду, но никакой реакции не было. При заселении не была предложена помощь работниками рецепшена по доставке багажа в номер.

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 28 сентября по 11 октября. Отель позиционирует себя как пятизвездочный, но это конечно не так. Начну с самого начала. У нас был ранний заезд. Мы прибыли в отель до 10 часов. Нас сразу зарегистрировали и направили в ресторан на завтрак. Мы не стали дожидаться номера(заселение после 14), переоделись в туалете и пошли на пляж. Заселили в номер перед самым обедом. Номер просторный, чистый,но спать было не очень хорошо. Подушки неудобные, какими то комками. Уж не знаю сколько им лет (наверное нам ровесники). При смене полотенец их забирали сразу, а чистые приносили ближе к ужину и то не все сразу. Пляж - мелкий белый песочек. Вход в море очень удобный. В конце отпуска мы решили поплавать с маской и пожалели об этом. В маске очень хорошо видно мусор, который зацепился за водоросли. Пляж убирают рабочие рано утром. Крупный мусор собирают руками в мешок, а мелкий и водоросли граблями сбрасывают в море или закапывают на линии прибоя. Отсюда и грязь в море. Рабочие на пляже занимают места на первой линии рано утром, а потом продают эти места. Отдыхая в этом отеле никогда на останешься голодным. В ресторане готовят вкусно и разнообразно. Всегда есть мясо, рыба, овощи, фрукты и много чего другого. Все очень приветливы, но и здесь за деньги занимают столики клиентам. С тем. что рабочие отеля за деньги занимают места клиентам, мы столкнулись впервые за много лет путешествия. Если на этом заканчивать отзыв, то с чистой совестью можно ставить оценку "хорошо" и рекомендовать отель друзьям, но есть одно, с чем мы столкнулись только здесь. Это МУХИ. Они везде: на пляже, в ресторане, у бассейнов, на ресепшен. Их не было только в номере. Мухи конечно не роем летают, но они есть, что очень неприятно.

Отдыхал с супругой и ребенком 5 лет с 21 по 29 октября. В отель мы прибыли очень рано - в часов 6 утра. Большое спасибо сотруднику на ресепшне, который предоставил нам хороший номер 313 и сразу с видом на море, как и бронировали. Мы в нем так и остались до самого отъезда. Номер нам достался отличный. Кровать большая и удобная, шкаф, кресло, санузел, балкон. Вай-фай в номере хороший. Что еще надо? В ресторане большой выбор блюд. Все было вкусно. Хотя есть и арабские блюда, кухня ближе к европейской - с минимумом восточных специй. Маленького ребенка было чем покормить. Отмечу хорошие сыры, были и с плесенью типа "Бри" и "Камамбер". Из местных спиртных напитков - пиво "Кельтия", вино "Ля Ваг" (розовое, красное, белое), сойдет. Водку "Буха" еще можно было попробовать, но не пробовал, так как на любителя. Еще - здесь очень хорошее мороженое и десерты. В отеле два бассейна открытых и крытый в СПА-центре. Мы приехали на море, поэтому ими не пользовались. Пляж - в 10 метрах от бассейна. Иногда, когда море волнуется, волны выбрасывают на берег водоросли. Кому-то это грязь, а мы с ребенком нашли в них много интересных ракушек, в том числе, с рачком-отшельником, и древнюю медную монетку. Персонал стоит отдельных слов. Это, наверное, самый лучший персонал, что я видел в в разных отелях - очень доброжелательный, участливый, старающийся не только услужить, но и предвосхитить ожидания клиента. Например, в лобби сидишь - а твою персону изучили и приносят без заказа напиток, который ты обычно пьешь и, допустим, чипсы собственного приготовления, которые ты с аппетитом несколько раз ранее потреблял. Или у ребенка - трагедия - уплыл далеко в море надувной мячик и скрылся за горизонтом, а через 20 минут его приносит сотрудник пляжа, который каким-то образом за ним сплавал. Это мелочи, конечно, но это было постоянно и от каждого сотрудника. И еще - в некоторых странах я видел, что немцев любят больше, чем русских. Здесь у меня таких ощущений не было - ко всем относились одинаково отлично. Анимация при бассейне есть. Не пользовались, ходил на море. Детская анимация - обычная, с "Арам зам-зам" и т.п. Мне такое уже не понять, но наш ребенок был в восторге. Экскурсии, которые предлагают гиды наших туркомпаний обычно очень дорогие. При отеле есть люди, которые предлагают караван на верблюдах по местным окрестностям, катание на пиратской яхте и т.п. У них дешевле намного, чем у гидов, но если в Порте Кантауи приобретать экскурсии - наверное, это еще дешевле. Отель может не понравится тем, кто ищет шумных развлечений. Здесь тихо, много пожилых людей, преимущественно, из Германии, Франции, Англии и Бельгии. Достаточно сдержанные развлечения - фортепианная музыка, саксофонисты, хиты 60-70-х и т.п. Нет шумных дискотек. Нет аквапарков и т.п. при отеле. И в отеле может быть сложно тем, кто не знает иностранных языков. Здесь большая часть посетителей - иностранцы. Персонал очень старается говорить по-русски, считает важным учить русский, но пока им проще общаться по-немецки, французски или английски. Очень понравился Тунис, отель, люди и в следующем году приедем в него, наверное, снова. С отелем никаких проблем не было. Хорошо отдохнули на море, хорошо спалось по ночам, вкусно кушали. Кто подпортил немного настроение под конец отдыха - так это "Пегас Туристик", но это другая история.

Были в Iberostar Diar El Andalous 5* в конце октября 2017 (19-29 октября). Отель просто прекрасный. Выбирала по отзывам, поэтому и пишу свой – мне отзывы очень помогли принять решение и я не пожалела. Ездили вдвоем с мужем (мне 28 лет, ему 35). Мы приехали раньше времени заселения (заселение в 13:00, мы прибыли около 11), но нам дали номер практически сразу. Изначально заказывали комнату garden view, и менять ничего не стали – номер отличный.  Из комнаты можно сразу попасть в садик, очень тихий, на удалении от бассейна, не слышно ни музыки, ни голосов – только птички поют. Персонал очень приветливый, радуется чаевым. В Тунисе вообще принято давать чаевые, причем работают они как бы авансом – если порадовать персонал чаевыми, то сервис улучшается. Поменять деньги можно прямо на ресепшене, рекомендую сразу просить дать побольше монетками по динару,  чтобы было что раздавать персоналу. В целом на чаевые можно отложить порядка 40 динар (это примерно 16 долларов) из расчета на 10 дней. По динару в день горничной, по динару на обед и ужин официантам, ну и если вы кого-то еще захотите отблагодарить в конце отдыха). Важно: из Туниса бумажные деньги вывозить нельзя, в аэропорту надо будет менять обратно на доллары, но поменять можно не больше 30 процентов от изначальной суммы. Обязательно сохраняйте чеки от обмена, они нужны будут при обратном обмене. Ну и не меняйте сразу много – в отеле всегда можно поменять еще при необходимости. Персонал говорит на разных языках, в том числе многие понимают русский, так что языкового барьера не бойтесь – объясниться сможете со всеми.  Об уборке: убираются в целом очень хорошо, а за динар в день горничная украшала нам кровать цветами. ) Один нюанс – полотенца могут забрать утром и принести после обеда. Связано это, скорее всего, с заполненностью отеля – когда народу было поменьше, нам приносили полотенца почти сразу. Питание превосходное – выбор блюд огромный, всё очень вкусно, также бывают тематические вечера – итальянская кухня, японская и т.д. В рестораны а ля карт мы так ни разу за 10 дней и не ходили, потому что в основном ресторане всё было выше всяких похвал. Мы отдыхали по системе "всё включено", так что ни за что в отеле ни разу не платили. При такой системе платные только спа-процедуры. И залог 20 динар за пляжное полотенце, который при отъезде вернут. В отеле отдыхает много французских и немецких пенсионеров, народу с детьми мало, шумных дискотек нет, хотя вечерняя программа есть всегда – выступление музыкантов в фойе отеля или караоке. В номерах музыки вечером не слышно. В общем, если ищете место для тихого отдыха – вам сюда. Аниматоры работают не покладая рук (я видела одних и тех же ребят каждый день, создалось впечатление, что выходных у них не бывает) – устраивают на пляже волейбол два раза в день, в бассейне аква-аэробика. Вечером зумба. Также вечером для детей есть мини-диско, если вы все-таки приехали с малышом. Отдельно отмечу зону фойе – с раннего утра до поздней ночи работает бар, в котором можно взять напитки. Также стоит столик с холодными соками. В отеле делают очень вкусный кофе – и в баре, и в ресторане. Собиралась в отпуске кофе не пить, но удержаться было невозможно. Пляж при отеле свой, он большой и места на нем достаточно – по крайней мере, в октябре, под конец сезона. Думаю, даже в пик сезона там можно найти местечко. На пляже доступны все развлечения – и парашют, и бананы, и водные лыжи. Пляж патрулируют военные, создают ощущение безопасности. О погоде: в конце октября было достаточно ветрено. Если ветер сильный, то на пляже лежать не очень приятно. Если ветра нет, то загорается отлично. У бассейна ветер ощущается меньше, так как отель стоит чуть выше, чем пляж. Нам удалось хорошо позагорать и покупаться – в море вода остыть еще не успела.  Медуз не было. Бассейн не подогревается, но в фитнес-спа центре есть закрытый бассейн с теплой водой, а также сауна и спортзал. Если совсем прохладно у бассейна и на пляже лежать, плавать можно там. При отеле есть сувенирный магазин, там качественные изделия – магниты, керамика, фигурки. Если что-то не успели купить на экскурсиях, можно докупить там, но получится дороже. Я торговаться не люблю, поэтому с продавцом не договаривалась, хотя это можно было сделать при желании. Сувениры можно купить в Кайруане на экскурсии в Сахару, о ней ниже. В город – Порт Эль Кантауи – мы выбрались один раз и пожалели. Мы хотели найти супермаркет General – только в этой сети продаются алкогольные напитки. Из Туниса в подарок можно привезти серое вино и финиковый ликер. Но магазин этот мы так и не нашли, так как забыли взять с собой карту от гида (вернулись в номер и увидели на карте, что не дошли совсем чуть-чуть). Местные таксисты честностью не отличаются – за 3 динара товарищ привез нас к центру Кантауи и махнул рукой, в какую сторону идти. В Сус не ездили, поэтому насчет него ничего сказать не могу.  Осадочек остался, но в отеле настроение быстро вернулось в норму –  спасибо персоналу. В общем, очень рекомендую отель Iberostar Star Diar El Andalous 5* для спокойного и расслабленного пляжного отдыха.   Далее впечатления о 2-х дневной  экскурсии в Сахару, к отелю не относится, но полезно знать, так как это самая популярная экскурсия у туристов в Тунисе. На момент нашей поездки экскурсия стоила 95 долларов с человека (это для взрослых, для детей цена 55 долларов). Плюс сразу учитывайте, что нужны деньги с собой – верблюды стоят 25 динар с человека, квадроциклы 40, конные повозки 15. Также деньги на сувениры и фото. Мы поехали, хотя я немного побаивалась, но страхи оказались напрасны. В октябре программа немного отличается от летней, так как день короче. Но в целом программа одна и та же. Рано утром вы уезжаете из отеля на автобусе. Мы выезжали в 6 утра. Завтрак в отеле с 6, но в 5:45 уже можно было зайти в ресторан и поесть - ассортимент еще не весь, но уже многое готово, в том числе кофе.)) Первая остановка экскурсии - древний римский колизей в Эль-Джеме. Далее на автобусе отправляетесь смотреть подземные дома берберов, после обеда прибываете в Сахару и там катаетесь на верблюдах или квадроциклах. Перед поездкой на верблюдах надевают специальный халат и наматывают платок. Я читала, что это стоит 2 с половиной динара на человека. Но у нас в итоге это было бесплатно. С верблюдами были связаны мои главные опасения – я боялась, что увезут далеко или что за то, чтобы с них слезть, будут просить денег. Такого не было. Отвозят недалеко – 10 минут медленного верблюжьего шага и видно полоску зелени, откуда вы стартуете, за барханом верблюды садятся, вы слезаете и фотографируетесь. Здесь уже ходят товарищи с лисичками фенеками и предлагают фото. За фото содрали 10 динар, но потрогать фенека – бесценно.)  Важный совет: не садитесь на лошадь. Рядом с вами могут ехать колоритные парни на лошадях и предлагать пересесть с верблюда и покататься на лошадке. Потом они за это требуют денег. При нас с девушки пытались снять 100 динар. Сели на верблюда – на нем и езжайте, не ведитесь на разводки конных всадников. Фото вас на верблюде стоит 4 динара (на октябрь 2017). Кстати, при покупке фото на верблюде внимательно на него смотрите, чтобы не купить случайно чужую фотографию. После верблюдов летом вроде бы следует поездка в оазис на конных повозках, но осенью рано темнеет и нас повезли ночевать в отель. Повозки были рано утром. После оазиса (это все занимает минут 45), вы пересаживаетесь на джипы и едете в пустыню. Там вас катают по барханам (довольно экстремально, но не очень страшно, когда привыкнешь). В джипах по 7 человек. После примерно часа таких покатушек везут на декорации к Звездным Войнам. Этот пункт программы мы очень ждали, но впечатления декорации не произвели. Там голые «домики» и очень много портящих атмосферу торговцев. Намного интереснее дальше – после декораций на джипах же везут в оазис – в нашем случае это было очень красивое место в предгорье прямо рядом с пустыней, 15 км от Алжира. Завершается программа городом Кайруан после обеда, в котором предлагается посетить сувенирный магазин с фиксированными ценами. Насчет сувениров: если не планируете потом ехать на другие экскурсии, покупайте сувениры в этой поездке. В Кайруане цены в два раза ниже, чем в магазине при отеле. Важно: «розы пустыни» можно купить только возле Сахары! В Кайруане их нет! Я думала купить их там и зря. Надо было брать больше при возможности. Они стоят дешево (мы купили у дедушки-бербера 5 штук за 1 динар), а в плане сувенира это, на мой взгляд, лучше всяких магнитов и фигурок верблюдов – такую шутку больше нигде не найти.   На второй день мы были в отеле уже в 5 часов вечера. Нам очень повезло с гидом – Ахмед не давал заскучать, у него было припасено очень много сюрпризов, в автобусе постоянно рассказывал (и показывал) что-нибудь интересное. Так что советую при бронировании экскурсии узнать, можно ли попасть к нему в группу. В целом мы поездкой остались довольны, отдохнули очень хорошо и не жалеем, что поехали под конец сезона – не было изнуряющей жары, мы не обгорели и в пустыне не изжарились.) Всем приятного отдыха!

Всем доброго дня! Пройдусь по основным вопросам всех туристов 1 Расположение Если Вы прилетели в Монастир ( а не в столицу Тунис) – то от аэропорта до отеля – около 50 минут. Описание отеля соответствует описаниям на сайте – единственный минус – МАЛО ТЕНЕВЫХ ЗОН и в принципе мало деревьев, которые дают тень. Зонтиков и лежаков – ОГРОМНОЕ количество и возле бассейна и на пляже. При полном отеле не было занято и 60 %. Сразу обращаю внимание – лежаки ,матрасы и зонтики – это БЕСПЛАТНО, так ка ушлый персонал на бассейне с иностранцев брал монетки. Выход с отеля можно дойти до центральной дороги и за 1 долларов на их маршрутке добраться в любую точку. На такси обязательно со счетчиком – 1,5 доллара выйдет. Таксисты иногда не знают по названию отеля куда ехать, так что лучше зрительно запоминать дорогу, а еще лучше - иметь фото отеля и адрес на телефоне, что б показать таксисту. Бары работают прекрасно, хорошая пластиковая посуда ,с которой нет проблем. 2 Размещение Мы брали - Star Prestige двухместный | Вид на море !!! Сразу говорю – бессмысленно переплаченные плюс 350 долларов. Плюс был один – это был 100 % третий этаж. Я когда загла в номер и увидела ПРОЗРАЧНЫЙ ДУШ – я просто была в шоке. Уже фиг с ним , что чувствовал себя в передаче «ЗА СТЕКЛОМ». Но когда ночью один вставал в туалет и включал свет – второй тоже просыпался, так как яркий свет прям в глаза. ВООБЩЕМ –КАРАУЛ!!! Сам номер достойный, кондиционер работал, уборку делали каждый день, все чисто и опрятно. Внимательно изучите что предлагают в ПРЕСТИЖЕ – так как 80 % оказался РАЗВОДНЯК!!! 3 Питание ОЦЕНКА – 100 БАЛОВ!!! Восхищение разнообразием, обилием и вкусностью. Вся сетка Иберостар всегда отличая – но в Тунисе она просто выше похвал. Второй раз в конце июня в Иберостарах в Тунисе – и каждый раз восхищение. Фреши, фрукты, мороженное, рыба, мясо и обилие всякой вкуснятины ... Единственное что не поняла – пицца - это лепешка помазанная кетчупом и в лучшем случае чем-то присыпана из овощей и сыром. СРОЧНО решите этот вопрос, так как это единственный МИНУС в питании 4 Море Море чистое, пляж убирают – все удобно. Были в основном у бассейна – а на море ходили купаться. По-моему лежаков в 2 раза больше чем отдыхающих. 5 Персонал. Поставить = 5 - этого мало!!! ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО – они действительно лицо отеля на 5*. Спасибо огромное всем барменам и всему персоналу, садовникам спасибо за ту чудесную территорию, которую они создали, спасибо ребятам на рецепшене и в столовой. 7. АНИМАЦИЯ Оценка - 5 . Активные, жизнерадостные, не навязчивые. Каждый день какие-то приколы – в бассейне «спортивные» соревнования, то какие-то конкуры, даже была пенная вечеринка. И стандартный набор – йога, аэробика и т.д. Молодцы !!! ХОРОШЕГО ВСЕМ ОТДЫХА И ПОЗИТИВА!!!

Всем привет. Вижу мнения об отеле в отзывах разделились , но сразу скажу свое -отель отличный! Можно смело ехать! Да это не лощеная европейская пятерка , на самом отеле 4 звезды , а не 5 как во многих проспектах , есть мелкие недочеты , но как для Африки и Туниса -это пожалуй один из лучших отелей которые я встречал. У местных он вообще один из самых престижных ,наряду с риу и мувенпиком . Причем стоит он смешных денег , особенно в несезон . Для людей ,которые привыкли искать во всем недостатки , тут конечно тоже будет к чему придраться , а для тех кто прилетел наслаждаться отдыхом –здесь есть все условия! Во первых отель сетевой и дизайнерский , что выгодно отличает его от многих однотипных и невзрачных в Тунисе , все достаточно красиво , комфортно и функционально. Нет ничего уставшего ,разбитого и не рабочего как это часто бывает в больших и не новых отелях .Территория не большая и все расположено компактно рядом и по уму. Есть бары ,как обычные так и спорт и шиша ,рестораны ,а-ля карт , 2 бассейна плюс один крытый и джакузи ,спа салон с хамамом и тренажерка ,зеленая красивая территория ,и прекрасное бирюзовое море с мелким белым песком и широким чистым пляжем! Заход пологий ,камней нет , отлично подойдет как для детей так и для любителей поплавать. Лежаков зонтиков и беседок хватало всем как у бассейнов так и на пляже ,при том что отель практически всегда забит под завязку. Раннее заселение и поздний отьезд будут поэтому проблематичны , но браслеты одевают сразу по приезду и после сдачи номера не срезают ,так что можно оставить вещи в камере хранения и отдыхать от начала и до конца по полной.Персонал приятный и отзывчивый , начиная от лобби и до уборщиц , предвзятого отношения нет ,всегда помогут. Для тех кто не знает английский ,в отеле есть русскоязычный менеджер Мухамед… Номера хорошие даже стандарты на первых этажах , а на верхних в Star Prestige вообще отлично. Не разу не видел на ресепшн чтоб кто то ругался или просил сменить номер. С первого этажа есть выходы напрямую к бассейнам и морю, минуя лобби .Можно брать любой хоть с видом на сад хоть на бассейн , каких то неудобств в виде шума от анимации музыки и детей у бассейна нет. Диско бар и караоке в другом крыле в подвале под рестораном.) Да и вообще в 4х и 5 ках контингент людей как правило покультурнее ,за все время отдыха пьяного быдла замечено не было , хотя на бары налягают что наши что европейцы.) Отдыхает народ из очень многих стран : но в основном русские , украинцы , европейцы и на входных арабов прилично заезжает ... Развлечения -каждый найдет чем занятся! Кто хочеть поспать и релакса ,есть спа ,сауна ,лаунж бассейн и джакузи в приват зоне ,шиша бар , ну а обычные бары у бассейна и на пляже )Для тех кто поактивнее - анимация , стрельба из лука , спортзал , на пляже каяки ,катамараны и даже виндсерф , причем абсолютно БЕСПЛАТНО! И конечно же масса интересных экскурсий! Тут кстати Анекс тур меня просто поразил – все экскурсии брал впервые у оператора ,т.к. стоимость с уличными агентами отличалась на копейки в 3-7 баксов, еще и обзорную подарили…не реклама –сам был очень приятно удивлен ,т.к обычно разница довольно ощутима! Ну и о самом важном для многих –о еде! ) Еды и напитков тут просто в изобилии на любой вкус! Поэтому рекомендую олинклюзив . А-ля карт один , но в разные дни разная кухня , сходить можно только из-за обслуживания , т.к в основном ресторане каждый день выбор просто огромен и с разной тематикой. Есть все атрибуты пятерки ,начиная от шампанского с морепродуктами ,суши , сашими , креветки , рыба , разные дорогие сыры , свежевыжатые соки ,натуральный кофе , мясо всех видов , десерты ,мороженое ,фрукты… , и заканчивая горами банальных салатов , паст , блюд из риса и гарниров с супами и фасфудом для европейцев…официанты приветливые и расторопные даже без чаевых ,всегда предложат столик и 3 вида вина на выбор ,пиво отличное, крепкий алкоголь…для тех кто не доел и не допил в течении всего дня есть 2 бара с напитками и закусками у бассейна и на пляже )… В общем и отель и сам Тунис очень понравился ! Всем прекрасного отдыха и позитива. ) Если будут вопросы –пишите.

Отель произвёл неоднозначные впечатления сначала о плюсах: относительно просторные и чистые номера, приятный и душевный персонал, доброжелательные официанты, неплохая анимация. Теперь о минусах - столики в ресторане у окна можно получить только за чаевые, всех остальных гоняют, не очень ухоженная территория- пальмы и редкая трава, пляжные полотенца маленькие хватает только на пол лежака, в хамам зайти вообще невозможно из-за вони, в крытом бассейне концентрация хлорки зашкаливает. Но по отзывам соотечественников не самый плохой отель. Это моя первая поездка в Тунис - вернусь ли сюда ещё не знаю.

Долго выбирали в какой стране провести майский отпуск и выбор пал на Тунис!!! Летели авиакомпанией северный ветер, взлёт и посадка прошла на высшем уровне - спасибо! И вот мы уже оказались в отели! Персонал отеля встретил нас улыбкой. Через минут 20 нам дали ключи от нашего номера. Номер брали стандарт - полностью соответствует фото (морской стиль). Питание очень на высоком уровне. Фрукты - клубника, персики, нектарины, мандарины, апельсины, яблоки; финики, черносливы, наивкуснейшее мороженное. На завтрак подавали вкуснейший паштет...уж не знаю что они в него добавляют, но очень вкусно. Говядина, свинина, индейка, курочка-все жаренное, тушеное..вкусно. Азиатская кухня очень удивила - они умеют готовить роллы. Огромное спасибо шеф повару за разнообразие блюд!!! Персонал отеля очень внимателен и пытается угодить все гостям. Отдыхающие отеля - немцы, французы, арабы, русские. Русских туристов на мой взгляд процентов 30. Анимация в отеле не навязчивая. Мы ходили на зарядку, стреляли из лука и тд. Расписание всех мероприятий весит при выходи из главного здание в сторону пляжа. Spa при отели хорошее))) сама прошла курс из 6 массаже осталась довольна. Самое главное что хочется посоветовать - берите с собой хорошее настроение, а все остальное сделает Ибиростар.

Судя по разговорам,этот отель один из лучших в Суссе.Мне очень понравился.Уровень сервиса просто отличный.Служащие Иберостар очень улыбчивые и очень хотят тебе помочь.Качество продуктов и напитков на уровне Европы (у меня есть опыт)).Много фрицов и лягушатников.Ребята аниматоры просто молодцы!Постоянно танцуют Зумбу и развлекают своих гостей.Несмотря на довольно простой интерьер,отелю можно смело ставить пять звёзд.Он берет именно качеством сервиса!Один только не большой недостаток - довольно далеко до Медины.11 километров.У меня все!!!Счастливо вам отдохнуть!!!

Хороший отель, если хотите быть уверены в своем отдыхе берите номер star prestige (с видом на море и доступом к своей терассе). Вкусное разнообразное питание: гриль, мясо, морепродукты, сыры (дор блю и т.д.) с утра фреши, неплохое пиво и закуски, понравилось что в холле и баре фоном играет хороший чил эмбиент.

Хороший вариант для спокойного семейного отдыха с качественным питание. И хороший СПА. Пляж на первой линии заход пологий практически идеальный. У самого берега немного травки но она не мешает. На пляжа да и у бассейнов очень много лежаков. На пляже можно поиграть в волейбол. Можно бесплатно взять каяки или другие безмоторные плав средства. Все что на бензине платно. Обслуживание в отеле очень приличное но и люди ждут поощрение. Отношение к гостям отличное. Это вам не Египет тут нет хамства все таки почти Европа да и европейцев отдыхает прилично. Есть магазинчик в отеле но если немного пройтись от отеля примерно с пол км то будет торговый центр где цены фиксированные и ниже. Отель хорошо охраняется даже на пляже помимо спасателей дежурит охранник. На ресепшене есть русскоговорящий представитель и так в целом весь персонал немного понимает русский язык. Интернет бесплатно на территории и в номерах. Но близок к идеалу только в лобби. Ну и у бассейна неплохо в номерах как повезет смотря от удаленности. В номере сейф бесплатно, пляжные полотенца 20 дирхам депозит. Холодильник бесплатно. Питание очень хорошее. Хороший гриль море продукты много фруктов. Неплохой выбор сыров. С утра фреш. Готовят вкусно. Недалеко от отеля есть поле для гольфа и теннисные корты. Анимация можно сказать стандартная но аниматоры веселые все делают с душой а не лишь бы отработать. Мы очень рады что попали в этот отель! За что большая благодарность турагенту Дмитрию Кукину нам его порекомендовали знакомые его можно легко найти по имени в соцсети вконтакте. Сервис у него отличный на выбор отеля ушло минут пятнадцать человек профессионал. Еще скажу немного о стране. Если сюда ехать только из за пляжа то смысла особого не имеет. А вот поездить на экскурсии просто познакомится со страной оно того стоит. Мы брали замечательную экскурсию в пустыню. Много всего увидели останавливались в отеле в оазисе где можно искупаться в термальном источнике. В общем впечатлений получили море.

Привет всем! Вернулись только неделю назад, отдыхали последнюю неделю мая вдвоем с мужем. В Тунисе были впервые, но раньше несколько раз были в Шарм-Эль-Шейхе в отелях разной звездности, в том числе и в пятерках, так что чего-то фантастического не ожидали... Но!!!! Это было потрясающе!!! Я действительно смотрю предложения туроператоров в этот отель на начало осени))) Кухня - это отдельная тема для восхищения! Перепробовать все нет никаких сил, но вкусно все необыкновенно! Рыба, морепродукты, баранина, свежие фрукты и смузи из них, вино, сыры, пиво, коктейли, восхитительный хлебушек... нет смысла перечислять! Всем огромное спасибо!!!! Официанты стараются)). Отель убирают отлично, есть недочеты по сантехнике, но это детали, которые не портят настроение!! Кстати, на всякий случай, имейте ввиду - халатов и тапочек в номерах нет.. первый раз в пятерке не было..Это не страшно, просто я не подготовилась))). Пляж чудесный, вход в море пологий, без камушков. Есть душ на пляже, а так же место на входе, где можно оставить обувь и смыть песочек с ног. По нашим ощущениям, отель был забит полностью и с лежаками около бассейнов была проблема и именно с этим связан единственный отрицательный момент. О нем ниже.... Первым же утром (это где-то в 7 утра) мы с мужем не смогли расположиться ни у одного бассейна на более-менее удобных местах - на ВСЕХ лежаках загорают полотенца!!! Людей нет!!!! народ стал подтягиваться ближе к 9, и надо сказать, эта ситуация повторялась КАЖДОЕ утро! Потом мы стали замечать, что на многие занятые места так никто и не приходил, или приходил совсем не надолго - просто они занимали места и у бассейна и у моря или у двух бассейнов сразу... Первые два утра мы были в недоумении, потом пришлось "по волчьи выть" как в пословице... Мне кажется, это надо решать отелю самому, например, отменить депозит за полотенца, и тогда их можно будет просто убирать, если долго никого нет...Следить должны, конечно, служащие отеля. И эта ситуация была неприятна не только нам, но и другим постояльцам. Пожалуйста, решите этот вопрос!!!!! Мы и раньше встречали таких "умников" в других отелях, но персонал следил, чтобы лежаки долго не пустовали и все!!! Аниматоры заряжали настроением с самого утра! Умнички все!!! По приезду в Москву, первым делом закачала на карту музычку, с которой начиналось утро)) и теперь по пути на работу, стоя в пробках, я душой с ними)) Расположение отеля прекрасно! До Сусса 10 динар на такси, до порта пешком минут 15-20, есть чудные ресторанчики, лавочки с сувенирами. На улицах спокойно и достаточно чисто. Желаю отелю и его персоналу процветания!!! Держите уровень на столь достойном уровне!!! Все молодцы! Всем спасибо! Пошла смотреть билеты)))

Отель отличный, питание на уровне, пляж идеальный. Территория красивая, анимация, скучно не будет. Отель полностью удовлетворил. Но в следующий раз поеду в эту же сеть, но в Хаммамед, там красивее море и лучше курорт.

Отель расположен в хорошем месте, аэропорт хоть и в другом городе, но дорога занимает мало времени. Место расположения удачное, недалеко от порта, в обе стороны от отеля по центральной улице есть магазины, можно дойти пешком, в одну сторону минут 10-15, в другую 25-30. Берег моря пологий, полоса пляжа достаточной длинны, можно гулять вдоль соседних отелей. Территория отеля ухоженая, два прекрасных бассейна. Рядом с ними бары. Ресторан соответствующий, было много свежих фруктов, финики, арбузы, дыни. Хороший выбор блюд. Беспланый Wi-Fi был у бассейнов, в местах приема пищи, на рецепшене и даже в номере, скорость хорошая, но на пляже только частичное покрытие. Стандартный номер мелковат, можно было бы покрасить стены посветлее да и в общем освежить обстановку. Были проблемы с сейфом, сантехникой, надо признать их достаточно быстро решили (спасибо русско-язычному менеджеру Мухаммеду) . Подведя итог - стоил своих денег, можно приехать еще.

Была в этом отеле в прошлом году. Отдых в целом понравился. Брала улучшенный номер "Престиж", он небольшой, уютный, с балконом. Все эти номера расположены на одном этаже и для проживающих имеется дополнительный сервис : wifi в номерах и общая лаунж зона с джакузи на балконе. Уборка так себе. Чаевые оставляла, но на качестве уборки они никак не сказывались. Территория отеля довольно чистая, уборщики трудятся целый день. Полотенец достаточно и их меняют регулярно. Бассейна два - общий и только для взрослых, но там тоже купаются дети. Бассейны небольшие оба. Питание хорошее, но слабое место-официанты. Неприветливые, не улыбаются, обслуживают медленно. Пляж небольшой, лежаки стоят практически друг на друге. Море чистое, водорослей практически нет. Расположен отель довольно далеко от туристического центра - пешком минут 30. Самое слабое звено - анимация. Ее практически нет. Аниматоры - местные алкоголики. С самого утра выпрашивают у туристов выпивку и целый день тусуются у нижнего бара. Мой личный вывод - если сменить команду анимации и официантов в ресторане и решить проблемы с бассейном и лежаками на пляже, то будет очень хороший отель

Добрый день! Впервые посетили Тунис, выбрали данный отель для отдыха, в описании использовала имеющийся опыт путешествий прошлых лет в других странах. Страна не понравилась,но это другая история. Что касается отеля: не тянет на 5*: - отель битком, не хватает приборов в ресторане, заканчивается кипяток в кулере; - места в основном ресторане у окна действительно, как и описывали ниже туристы, - по определенной договоренности за чаевые официантам, - еды много, но она ВСЯ не вкусная, удивились такому «таланту» шеф-повара, - полотенца для пляжа и вправду маленькие на пол-лежака и потрёпанные, - номера при въезде дают только на первом этаже на отшибе с видом на стройку, переселяют в нормальные номера за дополнительную плату, в нашем случае 10€ в день, - при выезде швейцар любезно предложил упаковать багаж в пленку за 10$, сказал, что в аэропорту эта услуга обойдётся в 2 раза дороже, не ведитесь, обманул, - пляж грязный, море тоже, не чистят вообще, - анимация очень слабая. Не вернёмся в этот отель, не вернёмся в Тунис.

Отличный отель! Рекомендую! Расположение отличное. Отель имеет свой пляж, большой и полностью обустроенный зонтиками и лежаками. Два открытых и один закрытый бассейн. Номер нас полностью устроил. Красивый вид с веранды. По домашнему уютно. Уборка ежедневная. Кухня достойная! Очень вкусная, качественная еда, быстрое обслуживание - ребята просто сметают грязную посуду со столов, девушки на входе улыбаются, повара постоянно контролируют пополнение еды. Прекрасный разнообразный ассортимент. И суши, разные рыбные деликатесы, мясные блюда, сыры и множество всего остального. Все свежайшее и отличного качества. А какие десерты.... О БОЖЕ! Пудинги- просто сказка! При расселении и на протяжении всего отдыха нам всевозможную помощь оказывал администратор отеля Мохамед. Несмотря на загруженность отеля, Мохамед, всегда находил время, желание и возможность ответить на все наши порой "бестолковые" вопросы и просьбы. Спасибо ему за теплоту, душевность и высокий профессионализм! Так же аниматоры очень качественно выполняют свою работу, всегда приветливы и очень вежливы с гостями! Во время проведения своего активити уделяют каждому из гостей достаточное количество внимания! Спасибо аниматорам Лео, Амину, Марио, Мо-Мо, Сагону за то,что не давали грустить и всегда предлагали активити от которых было невозможно отказаться! Отдых прошёл на «ура»! Есть желание вернуться сюда снова.

Сейчас отдыхаю здесь с сыном .Так мечтала сюда попасть ,очень понравился по фото ! Отель отличный,никаких 4-не верьте,полотенца белоснежные ,Уборка каждый день(чаевые оставляю даже не берут пока не дам в руки,)гель и шампунь приносят каждый день,все чисто кругом и запах свежести,еда отличнейшая ,всего много и рыбы и мяса и курицы -даже самый изысканный гурман тут наесться вдоволь,фруктов много,сладостей,утром фрэши,смузи и йогуртов много,всегда вкусное мороженое ..Вина хорошие ,на ужин и обед,официанты меня не впечатлили поэтому чаевые не давала ,сидели с сыном каждый день у укна,не слушайте про бред что сидеть у окна надо за доп плату,мы сидели Бесплатно! В баре стараются ребята всем угодить(оставлялась чаевые за внимание и быстроту)Анимация отличнейшая ,я ранее работала инструктором групповых программ так и меня они порадовали разнообразием программ .скучать не дают-любят свою работу ,а не отрабатывают.Пляж чистый Уборка каждый день и не по разу ,не слушайте негативщиков. (Даже лежак принесут и то при вас его почистят от песка)Живем с сыном на 1м этаже номер 127-удобный выход в сад.Персонал очень добрый и отзывчивый,буду советовать Отель друзьям и знакомым.

Хуже отпуска у меня ещё не было! Летали вдвоём с мужем в середине июня. Перелёт и трансфер: летели из Германии с Тунисской авиакомпанией. Самолёт просто жуть! Грязь, все что можно поломано, трещит, скрепит. Вылетели почти на час позже, потому что ждали каких то там «своих» клиентов. Еду невозможно было кушать (была лапша, колбаса и натертая морковь), воняла как из помойки. Ок, вроде долетели))) Проблем на границе и с трансфером не было. Примерно через час были в отеле Заселение: внешне отель нас очаровал! Красивый внешний двор и ресепшн. Все сумки проходят ленту, а люди рамку. Это тоже приятно удивило) сразу одели на нас браслеты и мы пошли обедать в ресторан. После обеда нас почти сразу заселили, проблем никаких не возникло! Приятное начало отдыха) и вот мы подходим к номеру.... Номер: КОШМАР!!!! И это 5 звёзд?!!!! 3 с натяжкой!!!! Все грязное, воняет непонятно чем, годовой слой пыли лежит везде, торшеры непонятно чем залиты(какие то жёлтые пятна), в ванной плесень. Не хотелось портить себе отдых и на это все мы закрыли глаза. На второй день у нас сломался замок на дверях и нам пришлось 2 часа сидеть в комнате и наблюдать, как его ремонтируют. После чего он был «отремонтирован» и мы пошли дальше отдыхать, обед был пропущен. По возвращению в номер замок опять не работал. Мы пошли на ресепшн и попросили что-то сделать. Нам ответили: «Ждите». Я была уже злая и сказала, что бы нас пересилили и ремонтировали замок без нас. Нас переселяют... Номер 2: Заходим, картина та же, только в коридоре плюсом ещё на голову кондиционер течёт! Не капает, а течёт!!! Переселяемся... Номер 3: картина все та же, плюс течёт унитаз, кнопка смыва одна не работает, вторая сломана, но смывает. Кондиционер капает хотя бы. Дверь на террасу я открыть не смогла, открывал только мой муж))) При чем при каждом переселении нам пришлось дать чай тому, кто чемоданы переносил!!! После заселения мы пошли купаться и... ещё один сюрприз: нужно разменять деньги на динары и 40 динар оставить депозит за пляжные полотенца. Карточки для пляжных полотенец мы ждали полчаса, т.к. НА РЕСЕПШН БЫЛ ОБЕД!!! С обменом полотенец проблем не было. При выезде вы сдаёте полотенца, получаете карточки, сдаёте карточки и получаете динары. И куда их девать? Вывозить то из нельзя! Оставить на чай???!!! (1€=3 динар) Уборка номеров: Убирают каждый день, нареканий не было). Пару раз забывали оставить полотенце для ног, но по звонку в течении нескольких минут приносили в номер. каждые 2 дня оставляли 2-3 доллара. Территория отеля: ресепшн, бассейны пляж более менее ухоженные. Проблем с лежанками не было, на пляже помогают их перенести и дают матрацы. Правда они все рваные. Много стёкол на земле и на полу. При нас парень разрезал себе ступню! Туалеты у бассейнов ужасные( вонь и грязь). На пляже постоянно водоросли, но видно, что раз в несколько дней их убирают. Бары: будьте готовы, что каждому придётся давать на чай. Такого вымогательства я ещё не видела. Не дал деньги, тебя как будто нет!!! Алкоголь на баре нормальный, ничем не травились. Советую попробовать разные виды аперитивов и розовое вино. На лобби баре заявлены снеки. Так вот они заканчиваются через полчаса, если хотите из получить надо дать чай. Дешевле в магазине от отеля чипсы купить, если хочется. Ресторан: Все напитки наливают официанты. В первый день мы поужинали, так ничего и не попив, потому что нас просто как-будто не замечали. Оказывается надо просто деньгами помахать... на второй день мы выбрали удобное для нас место на открытой террасе с видом на море и сразу дали официанту 10 динар ( давали чай каждые 2-3 дня), в последующие дни стол для нас всегда был забронирован и все было хорошо! Еда нас разочаровала. На завтрак, обед и ужин картошка. Картошка жареная, нарезанная кружочками и дольками, картошка отварная, пюре, картошка фри и это все вместе, стоит рядом каждый день! Лапша разной формы (видов 3) в одинаковом соусе, это еще 3 блюда, тоже каждый день... судите сами. Один раз были мидии на ужин и пару раз креветки. Несколько раз готовили пасту с морепродуктами, люди стояли и морепродукты вылавливали оттуда! Филе рыбы в кляре и какая-то мелкая рыбка костлявая жареная каждый день. Курица, приготовленная по-разному каждый день. «Свежие» овощи были, приправлять сам можешь. Ну и какие-то непонятные салаты. Мы не пробовали, если честно побоялись. Везде волосы какие-то, ресницы или что-то вроде того. Старались брать что-то большими кусками, что бы не есть эти волосы. Баранина была вкусная, первый раз мне понравилась) и вкусная выпечка. 2 раза бронировали ресторан тунисский и итальянский. Ничего особенного, опять волосы в еде. На второй вечер пришли на 5 минут раньше и нас не пустили, отправили гулять. Это была жесть ! Анимация: про детскую не скажу ничего, т.к. детей у нас нет) пишу про взрослую -ОТСТОЙ! Когда приехали отель был заселён не полностью, половина указанной программы просто упускалось. Приходилось бегать и отыскивать аниматоров, что бы узнать что и где будет сегодня! Все начинается с большим опозданием примерно в 20 минут! В середине нашего отдыха много прибавилось гостей и анимация вроде зашевелилась, но... желания уже не было. Вечерняя программа ужасная. Рассчитано на тех, кто в жизни ничего никогда не видел. Такое ощущение что костюмы одели и пошли выступать! Один раз была «пенная вечеринка»- детский утренник. Один вечер сделали пляжную вечеринку. Все неплохо, только музыка 80х годов((( и ещё танцевальные вечера почти каждый день под живое пение певца, который петь не умеет и поёт заунывные песни 70-80х годов. Кошмар!!!! Дискотеки, которая была заявлена в каталоге, не было. Там сделали спорт бар((( Порадовало только одно, раз в несколько дней на лобби баре играет пианист, просто супер!!! Экскурсии: брали одну в Тунис от анекс тур. Если вас прикалывает ездить по базарам, то тогда это для вас. Ничего связанного с историей страны или обозревательного там не будет. Гид был ужасный, зовут Клаудио. Всю экскурсию продавал финики и оливковое масло, мог оскорбить и 50 000 раз повторил слово простит....ка, хотя в автобусе были дети! Расположение: хорошее. Недалёко от аэропорта. Рядом есть порт с рынком и поющим фонтаном. Мы ходили пешком, купили там сувениры, правда надо торговаться! И ещё! По отелю бегают огромные тараканы, размером в большой палец! В нашем номере мы их увидели на последний день. Они были везде!!! В шкафу, на полу , на стенах!!!! Если бы увидели раньше, уехали бы домой!!!! Итог: вместо расслабляющего отдыха для моего мужа и активного отдыха для меня, мы получили обучение в школе выживания!!! Больше никак я этот отель с 5 звёздами назвать не могу!!!!

Отдыхали с мужем в этом отеле с 24.06.18. по 05.07.18.Перелет,конечно,не касается самого отеля,но именно перелет испортил отдых...я коротенько.....нам не везет в этом году с перелетами..........В этот раз летели Грандэкспресс а.к.Nouvelair .Говорят,что до нас задержек рейсов не было,а нас задержали туда более,чем на 10 часов,заранее не предупредив и мы сидели в аэропорту (не сразу,но в конце ожидания покормили),обратно на 6 с лишним часов задержка рейса и опять ,заранее не предупредили,увезли из отеля и заставили ожидать в аэропорту(тоже покормили,если это можно так назвать-два куасанчика и бутылка воды на двоих(Т.е. и в том и другом случае,кроме изнуряющего ожидания питались самостоятельно практически. В отель прилетели после ужина уже.Естественно заселили сразу(№ 155 ,первый этаж,балкон-терраса с выходом на улицу).Мыльные принадлежности,вода ежедневно.Телевизор с русскими каналами(не помню сколько),сушилка для белья-для меня важно-есть.Фэн слабоват.Вешалок в шкафу не то,что мало,их всего три!Мало ящиков для белья.Сейф бесплатный,вроде простой. Питание в отеле очень хорошее.Соков правда натуральных не было-только смузи ,ну и типа юппи,Сыр с белой плесенью на завтрак-обед-ужин,остальные сыры тоже приемлемые.На завтрак паштет свиной ,Яйца,омлеты,блинчики,вафли,овощи,салаты,в т.ч. иногда из тунца.Фрукты когда как: бывали и не доспелые,а бывали и норм.:арбуз,желтые,зеленые дыни,сливы,нектарины,персики ,финики.Так же йогурты,каши.На обед с морепродуктами-резотто,паэлья,Один раз хамон был,мяса много разного,На ужин и отдельно были креветки,мидии,рыбка красная,один раз роллы.Напитки:пробовали пиво(малоалкогольное),белое и красное вино-норм.За остальное сказать не могу,но мохито делают правильно,наблюдала)Кофе в пулбаре хороший.Выпечку,хоть и не фанат-всегда пробую-вкусно,как и мороженое.Пицца....ну,можно есть. Уборка.Я не Ревизорро,нормально. Море.Морюшко хорошее,медуз не было.Но на Джербе вода голубее,песок белее.Убирают пляж странным образом:водоросли сгребут в кучки,потом море их снова смоет.............Ни разу не видела,что б увозили мусор.. Отдыхающие.По приезду нашему русских было процентов 10,не больше,по отъезду процентов 30.Все чинно,благородно. Персонал.Очень доброжелательный,Стараются говорить по-русски. Мухамед выручает так же наших соотечественников-каждый обед и ужин сам подходит в ресторане,спрашивает,чем может помочь. Экскурсии.Брали Сахару у Грандэкспресс.Экскурсия двухдневная,чуть меньше 100 долларов с человека,но потом доплаты небольшие за катание на верблюдах,лошадках и т.д.Гид очень понравился-русскоговорящий Ахмед. У мужа был юбилей,принесли в номер тортик.Мелочь,а приятно. Анимация.Ребята стараются. В целом все ОК,если не учитывать перелет.Отель рекомендую.

Отдыхали в отеле с 5 по 15 июля. Первый раз в Тунисе, но 6ой раз в Иберостаре. Из всех Иберостаров, где были, пожалуй, самый слабый по оснащению, но и с точки зрения цены, самый демократичный вариант. В целом отель понравился, из очевидных плюсов могу отметить следующее: -питание в основном ресторане. Не так много блюд, как в Турции или на Каррибах в Иберостарах, но все качественное и вкусное. Особенно впечатлил выбор сыров. Также всегда отличные спелые фрукты и вкусное мороженое целый день; -отличный сервис. Все в ресторане пытаются угодить вне зависимости от чаевых. Хотя с чаевыми еще больше. Хотелось бы поблагодарить официанта Moncef и главного по а ля карту; -анимация. Активная дневная программа и отличные вечерние шоу. Ребята молодцы, особенно Амир, который вел аква аэробику и другие занятия; -прекрасный песочек на пляже и ласковое море. Однако есть несколько моментов, которые менеджменту отеля следует учесть: -освещение номеров (в комнатах очень темно) и их оснащение (мало места для хранения, шкафы без полок; -по возможности заселять с детьми по приезду и отремонтировать детские кроватки (почти исправную получили только с третей попытки); -разнообразить детское меню в ресторане. Совсем маленьким гостям есть почти нечего, хорошо бы было сделать диетический стол с несолеными блюдами типа вареной броколи, пресной курицы итп. -кофе на завтрак из аппарата точно нужно заменить на свежесваренный кофе в кофейниках. Отдыхом остались довольны, хороший вариант за разумные деньги с недлительным перелетом.

Отдыхали с семьей в июле 2017 г. Хороший отель, прекрасное питание, классная анимация. Море и белый песок. Все очень понравилось, ребенок и мы получили массу удовольствия. Ездили на одну экскурсию, плавали на пиратском корабле :) Ну так) Своеобразно, но дети в восторге, так как было пиратское шоу, купались в открытом море...

Была в этом отеле в апреле и в июле 2018г. Два отзыва довольно разные...Апрель -для экскурсий и вялого времяпрепровождения. Анимации ещё можно сказать нет, но зато не так жарко и для экскурсий самое то. Июль уже более подвижные аниматоры: АКВААЭРОБИКА, ДАРТС, СТРЕЛЬБА ИЗ ЛУКА ...днем сильно не заскучаете, чего не скажешь о вечере(анимационные программы слабые), так что подвижным людям остается или сидеть в холле или идти (ехать) за пределы. Дискотека за 11 дней была 1 раз (пляжная) и это реально все...Питание: кому как мне понравилось, но не ждите кухни а-ля... Ежедневно много сыров, мяса, фруктов, рыба (но мелкая), бывает мидии и креветки(очереди),кофе с кофемашин.И да действительно проблема- официанты!!!Платить, улыбаться и может Вам повезет, ног это касается не всех -молодые официанты более дружелюбные( так что вывод делайте сами). Бармены милашки даже запоминают что пьешь (и это без чаевых).С зонтиками и лежаками проблем не было. Сам директор ходит и за всем следит, интересуется все ли устраивает, если нет РЕАЛЬНО пытается разрешить все проблемы... Престиж- если только для пар и то не стыдливых, с детьми подростками сложно- ванна с туалетом отгорожена стеклом!Но повторюсь смотря за какие деньги приобретен данный отель...Требует ремонта особенно обычные номера( не критично , но не 5 звезд-возможно даже к 3 ке Турецкой или Египетской)Престиж получше... Но кто за чем едит. Первый раз ехала и ожидала от 5ки сетевой вау!была разочарована. Второй раз знала куда еду, да и цена была приемлемой. Так что, думайте сами, решайте сами....

В отель нас привезли около 11 часов утра, заселили в 13 ч., в номере есть все необходимое (холодильник, сейф, фен, кондиционер и набор для приготовления чая/кофе), уборка и смена полотенец были каждый день. Номер брали с видом на сад, т.к. реально видно море будет только с 4-го этажа (номера Prestige). По отдыху в отеле особых нареканий нет, официанты вежливы (не забудьте чаевые!), территория чистая, питание приличное. Хорошая анимация, ребята стараются как могут, Амин - молодец )) Вот только вечерние шоу слабоваты. Думаю, что отель с таким именем может позволить организовать что-то более интересное. Для детей развлекух ни каких нет!!! Есть детская площадка (см. фото), которая располагается очень и очень не удобно (перед отелем, где вообще ни кто ни когда не ходит), вечером есть мини-диско. Есть одна проблема (которая ни раз озвучивалась менеджеру отеля Мохамеду) места у бассейна занимают с вечера!!!! Несколько раз были свидетелями, как иностранцы вечером просто уходили, оставляя свои полотенца на лежаках, а утром следующего дня опять загорали на том же месте! Ни в одном отеле я такого не встречала, это безобразие!!! Отель, вроде, и не плохой... НО, меня постоянно не покидала мысль, что слабоват он для 5* с таким известным именем как "Iberostar".

Отпуск был долгожданным -поэтому не экономила -купила самое дорогое размещение в Стар Престиж с видом на море. Неприятности начались сразу - поселили с видом на корт и грязную стену того же отеля. Дверь на балкон -после чьего-то предидущего вщламывания снаружи- не закрывается- соответственно - кондиционер не включается. Комплектация номера не соответствует ни указанносу на сайте туроператора, ни на сайте отеля! Про 5* речи и не идет! В отеле в принципе не знают о стандартах5*отелей! Дочь отравилась в единственном(!!!)ресторане отеля на 3-й день. Я в силу большего иммунитета и лактобактерий -позже на 7день . Обращение к Пегас-туристик или в агентство, где кипила туры-было безрезультатным. Есть ли управа и щащита РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН в этой стране??? Лежу в номере-отойти от белой инсталяции отдельного кабинета нет возможности. Всем наплевать -лишь бы денег выкачать.

Отдыхала в конце мая- начале июня в этом отеле в одиночку. Работники отеля очень старались сделать мой отдых замечательным- свежие розы в номер, лебеди из полотенец и конфетки - эти приятные мелочи очень поднимали настроение). Плюс внимательный ко всем просьбам и заботливый персонал, прекрасная уборка номера. Чистейшее бирюзовое море, вкусное и очень разнообразное с большим ассортиментов блюд из мяса, гарниров, овощей и фруктов - все , что нужно для полноценного релакса.

Номер был не подготовлен к заезду ,убираются в номерах как попало .В зоне шведского стола официанты работают для людей из других стран где евро ,доллары уточнять не буду естественно за постоянные чаевые ,пища однообразна были отравления .В номере бегают муравьи ,на ресепшене обманывают обещали поменять номер с видом на море за свои косяки так и не пересилили говорили постоянно нет номеров ,хотя на сайте иберостар свободные номера были .Концепция у нас была престиж им в этом иберостаре и не пахнёт ,были в этой сети в Доминикане остались ооочень довольны в Тунисе же полное разочарование.Кстати отзыв обобщён и такими же притензиями от моих соотечественников с которыми мы познакомились и с которыми обсудить недостатки отеля была одна из главных тем потому как их хватает!

действительно, отдыхала дважды - с 26.06.18 г по 06.07.18 г. и с 30.08.18 г. по 09.09.18 г. комнаты 351 и 319 .. Очень понравилось все - море, пляж, чистота в номере, разнообразное питание. Но особенно хочется отметить работу менеджера по персоналу - отлично подобран персонал , начиная с ресепшена до пляжа. Искренне благодарю за прекрасно организованный отдых, за теплый прием всех служащих отеля Желаю всем доброго здоровья и удачи в делах. Санкт-Петербург. Ирина 22.09.18.

Маленькая территория. Посредственная еда. Два небольших бассейна на территории. Номера стандарт ни хуже ни лучше любой другой гостиницы в Тунисе. Почему данная гостиница стоит гораздо дороже аналогичных пятерок в Суссе? Ответа я дать не могу) Наверно потому что принадлежит он Испанской сети Iberostar. Хотите платить за бренд, тогда welcome)

Отдыхали парой с 31.08.2018 по 11.09.2018. В Тунисе впервые. Отель выбрали по картинкам и отзывам на этом ресурсе. Территория достаточно чистая, видно, что ухаживают. Персонал доброжелательный, ненавязчивый. Бассейны маловатые для такого количества проживающих, лежаки около них аж в 3-4 ряда на газонах. На многих полотенца не убираются даже ночью, соответственно найти место в первом ряду не так просто. На пляже так же очень тесное размещение, буквально локоть к локтю. Песок мягкий, белый, мусор убирают. Вход в море пологий, песчаный, комфортный. Когда нет ветра и волн вода прозрачная и тёплая. После волн приносит водоросли и мелкий пластиковый мусор. Встречаются медузы - небольшие , но жалят сильно. У спасателей есть мазь, нужно обращаться. Питание вкусное, разнообразием особо не блещет, но и не приедается. Официанты за чаевые и понравившийся вам столик приберегут, и бутылочку вина лишний раз принесут. Но при этом к туристам не из России относятся гораздо лучше. В барах (их три) наливают коктейли и разнообразные напитки. В баре у бассейна можно перекусить. Теперь о грустном. Номерной фонд изношен и никак не соответствует заявленным звёздам (я бы дал не более 3,5). Уборка как везде, оставленные чаевые на качество особо не влияют. Кондиционер холодил без энтузиазма даже на 18 градусах и самых больших оборотах. Теперь о самом грустном. На 3-й день отдыха с подставки для обуви у входа на пляж кто-то особо нуждавшийся украл сланцы, купленные перед отдыхом в фирменном магазине за хорошие деньги. Надежда на то, что просто перепутали и вернут, к сожалению не сбылась. Подводя итог скажу, что отдых не считаю испорченным. Плюсов гораздо больше, чем минусов. Отель старается сделать условия комфортными. Но администрации не мешало бы прислушиваться к отзывам туристов.

Из серии ожидание-реальность Выбирая отель повелись на красивые картинки на сайте туроператора,нашей ошибкой было то что мы не посмотрели отзывы об отеле. Купили путевку "все включено" и дополнительно,доплатили за номер,который находится в зоне SUPERSTAR,что бы так сказать отдохнуть с комфортом и по полному. Разочарование наступило с первых минут по прибытию в отель. Отель явно не выглядел на 5 звезд.Вся мебель в холе,да и в принципе во всем отеле,была пошарканной и грязной,стекла и окна отеля были в разводах и пятнах от рук и пальцев,особенно в столовой.По другому это помещение для приема пищи назвать нельзя! Такое ощущение,что прибыли в советский савдеп! В столовой столы накрыты скатертями с въевшимися пятнами,стены в отметинах от обуви и в пятнах от еды.Люстры в пыли и паутинах!Посуда ,особенно чайные кружки в темных пятнах! Так называемый "Шведский стол" весь покоцанный,столешницы из разбухшей фанеры.О разнообразии в выборе еды,говорить не приходиться,так как,еда однообразная.За две недели прибывания в отеле,морское меню,было только один раз! Единственное,что хочется отметить ,это выпечка-очень вкусная! Мы прибыли в отель утром в 08:30. Пока ожидали размещения в номер,нам предложили позавтракать,но после увиденного у нас пропало все желание.Мы начали фотографировать столовую и хол отеля и оправлять фото продавцу путевки. У нас реально сложилось впечатление,что мы прибыли не в тот отель,за который заплатили! Персонал увидев наше негодование,поспешил заселить нас в номер. Зайдя в номер, нас ошарашил,резкий запах уксуса! Так они обрабатывают ванную комнату с туалетом! Вид с окна выходил на внутренний двор,который представлял из себя следующее- засохшие пальмы и СТЕНА соседнего корпуса в упор нашего балкона! Хотя,как указанно ранее,мы доплачивали за улучшенный номер!На ресепшене,мы отказались от заселения в номер и попросили пригласить кого нибудь из управляющего персонала,для решения проблемы. И тут персонал на ресепшене,крайней степени совершенно случайно,резко перестал нас понимать! Типа "МИ ВАС НЕ ПОНИМАТЬ",ни на английском,ни на французском и ну тем более на великом и могучем РУССКОМ языках.Мы вызвали представителя турфирмы.Он приехал примерно где то через час-два.И только при нем ,к нам вышел управляющий отеля и начал с нами общаться.Что бы сгладить конфликт,нам предложи на выбор два номера с видом на море. Естественно каждый день прибывания в отеле описывать не буду. Но ряд моментов хочу отметить.Само море в принципе чистое,особенно с утра.Но регулярно на побережье приплывало огромное количество водорослей,пакетов,бумаги,фантиков и даже один раз из море выбросило трусы!))) Это все выбрасывается на берег и пляж становится грязным! И при этом ,два работника отеля,которые постоянно находятся на пляже,делают вид что этого не замечают и не убирают.В некоторых моментах,было столько много водорослей и мусора,что в море было не приятно заходить! Сам город грязный и вокруг не приятные запахи.Везде мусор и лошадиные какашки)))Ближайшее место для туристов,был порт Эль-Кантауи. На фото выглядит все красиво,но самом деле,это рынок с кафешками! Итог. Разочарование полнейшее. Это единственный отдых,окончание которого,мы ждали с нетерпением! Лично я никому не советую для отдыха город Сусс в Тунисе и естественно этот отель!

Я не в первый раз приезжаю в этот милый отель.Второй год встречаю новогодние праздники именно здесь.В Тунисе не в первый раз, посетила разные отели, но в этот отель просто влюбилась. В отеле прекрасный персонал, всегда милые, отзывчивые, всегда рады помочь.Отельчик не новый, но настолько чистый, ухоженный, постельное бельё чистейшее, на любую просьбу реагируют сразу.Прекрасные повара,питание очень хорошее, разнообразное, много рыбы, мяса, разных гарниров.Зимой посещаем крытый бассейн в талассо центре, есть сауна.Публика в отеле иностранные туристы, в основном взрослые люди за 40.Анимация есть, но ненавязчивая.По вечерам поёт приглашенный певец, играет пианист и приглашенные другие поющие музыканты.Отель располагает к полному релаксу, спокойному комфортному отдыху.Выражаю огромную благодарность мистеру Яссину, мистеру Салаху, всем работникам рецепшн, барменам и всему обслуживающему персоналу за их доброту, радушный прием и прекрасный отдых в моём любимом отеле.Каждый раз с радостью приезжаю и с грустью уезжаю, но с надеждой вернуться снова в это прекрасное место.

Не первый год отдыхаю в Тунисе. Была в нескольких отелях. Из всех отелей нравится Iberostar Diar el Andalous. Всегда встречают как родного человека. Очень приветливый персонал. Интересный ландшафт территории отеля. Для всех найдется место. Если хотите посидеть в тишине или веселиться с друзьями . Новогодние праздники особое время. Отель украшен , напряжены елки. Много гостей из Европы, Канады, Туниса, Алжира, Ливии и др стран. Для гостей показывают шоу, проводят танцевальные вечера.каждый вечер играют музыканты или пианист. Гости танцуют, веселятся, общаются. В баре работают приветливые официанты. Хороший выбор алкогольных напитков, вкусные коктейли. Кофе и тунисский ароматный чай. Можно посидеть в кальянной. Послушать тунисские песни. В Новогодний вечер гостей поздравляют генеральные менеджеры. Затем гости идут на ужин. Вкуснейшие блюда, морепродукты и другие деликатессы. Все красиво украшено. Музыканты играют новогоднюю музыку. После ужина в холле шоу и танцы. Очень счастливое время. Отель ухоженный. Персонал старается поддерживать чистоту. Уборка номеров отличная. И цветы поставят, и фрукты. Хожу в крытый бассейн. Загораем у моря. Погода позволяет. Не жара, но можно найти укромный теплый уголок . Отличное начало нового года в уютном отеле. Спасибо за веселый отдых.

Отдыхала в августе 2018-го. Была 10 дней. Достойный отель, в номере чисто, убираются постоянно, ставят лебедей на кровать))) Кухня разнообразная, но вкусная- много арабской еды. Приветливый обслуживающий персонал!!! Пять из пяти!!! Пару фоток с моря внизу.

Привет всем! Отдыхали с женой и ребенком 24 дня (14.08-06.09). Заселили в течении 5 минут на 2 этаж с видом на море без доплат. Номер просторный ,все работало исправно. Питание достаточно разнообразие ,многие блюда повара готовят при вас. Было все: морепродукты(мидии,креветки,осьминоги,кальмары) ,мясо(свинина,индейка,баранина,курица), сыры с белой плесенью, огромный выбор закусок ,десертов,безумно вкусные фрукты(персики,нектарины,виноград,арбузы,дыни,сливы 2 сортов,финики,инжир,груши,яблоки,апельсины,и кактусы. Официанты всегда внимательны и улыбчивы, всегда были свободные места, Отдельно хочется поблагодарить Мухаммеда за внимание и заботу, о нас ,отдыхающих. Лично от себя хочу его поблагодарить за организованный ним день рождение нашего сына. Сервированный стол с лепестками роз, а также за шикарный букет для супруги. Лично мы отдыхом остались очень довольны.

Отдыхали в период с 01-12 мая 2019. Я была первый раз в этом отеле, мама второй. Отель очень понравился. Персонал очень вежливый, все вопросы решаются быстро. Хорошая уборка номеров, замена полотенец - ежедневно, несмотря на то, что у нас был самый бюджетный номер. Еда разнообразная и вкусная, каждый день - что-то новенькое. Всегда есть: рыба, мясо, птица. Четыре вида свежевыжатого сока на завтрак. Фрукты есть (апельсины, финики, клубника, грейпфрут, яблоки, персики). Выбор десертов - огромен. Отдельное спасибо анимации - потрясающая молодая команда. Каждый вечер - новая программа, после которой дискотека (жалко что дискотека в помещении, не на улице). Днем возле бассейна: йога, аквааэробика, зумба, степ, на пляже волейбол два раза в день, теннис. Плюс различные веселые конкурсы (2-3) после которых все танцуют танец, повторяя за аниматорами. Важно отметить, что основная масса отдыхающих - иностранцы 30-40 лет (Франция, Швеция, Германия, Ирландия, Англия). В какой-то момент может показаться, что много пенсионеров, но это лишь потому, что они очень активные: вечером в холле играет пианист, часто есть певец и пожилые люди танцуют. Молодежь 30-40 обычно смотрит, не танцует ) Отель - для спокойного и веселого отдыха, место абсолютно не тусовочное. Для знакомства с другими людьми и хорошего времяпрепровождения - идеально. Можно посетить ресторан а-ля карт два раза, итальянский и тунисский ужины, но записываться надо заранее, сразу как приехали в отель, потом мест может не быть. Полотенца бесплатно, но залог 20 динар (сохраняйте квитанцию, вернут при сдаче) Для детей развлечений не много, и детей в принципе не много. Конечно есть какие-то моменты: не новая мебель, кое-где сколы, ковры в коридорах старенькие - наверное это все =)) Доброжелательный персонал и зажигательные аниматоры не позволяют замечать и придраться к чему-либо =) Iberostar Selection Diar El Andalous - спасибо вам за отличный отдых!!! =)))

Отдыхали с подругой в период с 13го по 21 мая. Жили в номере 167 на первом этаже. Из минусов: - отель жутко грязный, на территории много мусора. - номер просто отвратительный (холодно и темно, был сломан душ и вода брызгала во все стороны, кнопка смыва на туалете была не закреплена и постоянно падала, вода в раковине не уходила, кнопки не сейфе заедали. - не было тапочек, полы ледяные, а через пару дней у нас почему-то забрали один халат и больше не принесли. - попросили на ресепшне утюг, сказали, что принесут в течение двух часов, так и не принесли. - скучная развлекательная программа. Из плюсов: - вежливый и приветливый персонал. - очень вкусное и разнообразное питание. - неплохое вино и в принципе большой выбор по алкоголю. - хороший пляж. В целом отель неплохой, но второй раз мы бы туда точно не вернулись.

Отдыхал один. Лучший отель, в котором бывал) Вежливый, общительный и приятный персонал. Стараются очень внимательно отнестись ко всем гостям) Еда на высоте! Большой выбор, готовят очень вкусно! Меню разнообразное! Есть ресторан, в котором можно попробовать традиционное меню разных стран. Кальянная. Везде чисто.Территория большая. Программа анимации насыщенная. Понравилось, в общем. С радостью бы приехал еще) Спасибо Вам, Иберостар. Надеюсь, так и будете держать марку)

Отдыхали в данном отели 4 дня с 28.05 по 01.06. Отель тихий спокойной. очень много иностранцев. пляж чистый, территория отеля чистая, номера нам трем парам достались в хорошем состоянии, полотенце меняли каждый день. Питание для Туниса. очень хорошее... свинина, Говядина, баранина. кролик. индейка, курица. Около 5-7 видов сыров, фрукты различные, десерты. овощи все свежие, посуда чистая. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ вежливый персонал, все говорят по русски, На ресепшене Очень приятный молодой человек Jawher, хорошо говорит по русски, на любой вопрос ответит, поможет в любой ситуации,

Отдыхали в Тунисе в сентябре 2018 года, отель новый, территория очень ухоженная, питание великолепное, без нареканий, отношение персонала доброжелательное, немного заметно повышенное внимание к французам, Олесе предупредительное и учтивое, но это вполне объяснимо— чаевые и язык. Минус — прилетели ночью, заселение в 14 часов, немного промариновали, но за определенную доплату заселили, сразу просто не поняли, что надо просто заплатить... В море надо быть готовым к медузам, стараться избегать, если ужалят— иметь финистил гель и десенсибилизирующие, хотя на пляже у сотрудников крема есть и первая помощь будет оказана. Понравилось, приедем обязательно и именно в эту сетку отелей. Очень понравилось

Отдыхали с мужем второй раз в этом отеле. Первый был в конце мая прошлого года. В этот раз с 4 по 11 июня. Все так же прекрасно)) все так же вкусно, сыто и пьяно) все так же грустно уезжать((( Почти ничего не изменилось с прошлого года. Даже утренняя побудка у бассейна та же! А я так по ней скучала!! Надеюсь и в следующем году спляшем)). Лица знакомые уже среди персонала и аниматоров, Кстати, кто поедет - передавайте Дэзи привет от капитана)) она поймет)). Надо отметить, что с прошлого года персонал подтянул русский язык! Может их на курсы отправляют, не знаю, но они все больше пытаются говорить на языках гостей, что очень приятно, конечно. В следующем году планируем вернуться опять - а что придумывать то, если устраивает все? Еда как и раньше на высоте: всегда несколько блюд из рыбы и несколько из мяса, утка была, баранина, курица, морепродукты, стол со свежими овощами, стол с сырами, стол с фруктами, стол с десертами, с хлебом, с закусками, да все и не перечислить... Огромная благодарность шефу! Выходит в зал, все контролирует!!! Многое готовят прямо в зале. В этот раз номер у нас был улучшенный с боковым видом на море. Смысла переплачивать за этот номер не увидела, даже считаем, что он хуже в том смысле, что в нем есть дополнительное окошко, которое нет возможности зашторить. В этот раз решили сходить в ресторан аля-карт на тунисский ужин. Еда вся из обычного ресторана, только без возможности выбирать((( единственное - очень вкусное мясо в горшочке подавали, которого нет на общих столах, а может оно и было в тот вечер... просто раньше не попадалось... А так те же вина, тот же хлеб, те же официанты. А, бокалы и скатерти другие! В отеле русских по прежнему мало, что очень хорошо для нас. Ездили на единственную экскурсию в Набёль в магазин керамики и с дальнейшим посещением винодельни и дегустацией разных вин. Купили вина. Бутылка 20 динаров, что примерно 450 руб. Экскурсия с раннего утра и к обеду возвращают в отель. 28 долларов на человека. Летели через аэропорт Энфида. В автобусе сопровождающий от турагенства сказал, что за вес больше 20 кг нужно будет доплачивать 15 долларов за кг. У нас был на двоих один тяжелый чемодан и муж решил, что лучше заплатить за перевес, чем на себе таскать купленные мной тарелки. Но не тут то было - вес был 34 кг, нам сказали, что максимальный вес чемодана 32, мы сказали -ок, мы доплатим. НЕЛЬЗЯ! Денег не взяли! Пришлось раскрывать чемодан и доставать тяжелую керамику. Да, этот отель для европейских респектабельных пенсионеров, молодежи там будет скучно, ну или уезжать по вечерам в Сусс тусоваться, больше негде, вроде. До Сусса такси 1 динар 1 километр днем, ночью в полтора раза дороже, плюс меньше динара за посадку. До порта можно не спеша дойти минут за 20, а можно в карете доехать)) Отдыхайте в этом отеле! Не жалейте пару динаров официантам и уборщице и будет вам все, что вы хотите! Улыбайтесь искренне и они будут рады угадать ваши желания! Не пытайтесь утащить со шведского стола ВСЕ! Количество подходов никто не ограничивает, можно хоть 3 раза позавтракать и три раза пообедать и ужинать хоть весь вечер, блюда постоянно пополняются! Всем всего хватает! Хорошего отдыха!!!

Первая официальная заграница. Отель на вид не произвел должного 5* впечатления. Внутри и со стороны моря намного симпатичнее. Лобби весьма достойное. Коридоры и номера я бы сказала на 3-4 звезды. В мае кондиционеры не работают. У нас был первый этаж. Не жарко. Да и отдыхать мы приехали не чтобы в номере лежать. Поэтому не столь важно... персонал приветливый, общительный огромное спасибо за сервис😊 аниматоры старфренд не очень нам понравились, скучновато. Еда великолепная, ели как в последний раз. За 12 дней был вечер и итальянской и японской кухни а также морепродукты. Разнообразие блюд огромное. Русских очень мало. Это не может не радовать!!! Познакомились с другими путешественниками, которые уже со стажем, были несколько раз в разных странах, они говорят что отель достойный, кормят очень хорошо. Им есть с чем сравнивать. В общем и целом отель и сервис нам очень понравились. Рекомендуем 👍🏻

Вот и приехали с отдыха, были в Тунисе первый раз, попали туда через наше агенство, отель выбрали сами, прочитав отзывы решили поехать туда с дочерью на 14 дней, так как только в этом отеле есть скидка детям до 14 лет, а моей дочери еще 13, это порадовало, сэкономили 50 тысяч руб. Долетели хорошо, встретила нас туристическая компания Coral Trevel, до отеля приехали минут через 40, сразу пошли на рецепшен,некого не было, нас привезли одних, что бы поселиться в номер. Нам сразу дали номер 122, я сразу попросила номер этажом повыше ( т.к. читая отзывы, там был совет не селиться на первом этаже), на рецепшене развели руками, мол у вас номер стандарт и номер гуд, ну пошла смотреть, а мои вещи быстренько подхватил носильщик, на мои возражения он не среагировал, придя в номер сразу почувствовала сырость и какую то неряшливость. Пошла обратно, на рецепшене другой товарищ стоит, того нет, которй отказал.Начала ему объяснять, что мне номер не понравился и я буду болеть из за этой сырости, тем более мы приехали на14 ночей, обещала ему доплатить, по русски он понимал, начал искать в компе, затем протягивает ключ на 3 этаже, говорит идите посмотрите, пришли там чистенько, свежо, даже халат махровый и тапочки есть,потом и второй халат попросили, выбрали этот номер, денег он не просил, заселились и жили очень хорошо, уборка и смена полотенец каждый день, в вазе роза, постель заправляют и делают разные цветы из простыни, мы пижамы оставляли под подушкой, нам из ниж такие цветы делали, а было раз лепесками роз постель всю украсили, какой то праздник у них был. Питание шведский стол, все отлично на любой вкус и мясо и рыбы, фрукты, овощи и сырые и на гриле и тушенные, утром свежевыжатые соки, в обед и на ужин мороженное сам выбираешь 4 видов, выпечка вкусная. Офицанты подбегают спрашивают что налить воды,вино,пиво, пепси, быстро приносят.В лобби бар вкусные коктели, все доброжелательные,шутят, каждый раз спрашивают как дела?, хорошо?, на ломанном русском. В ресторане, к нам на второй день подошел администратор Мухамед, который говорит на русском языке, сказал обращаться к нему по всем вопросам, каждый день спрашивал довольны ли мы? есть ли замечания. Нас все устраивало. Анимация есть, но они по русски плохо говорят, спросишь они не понимают, по вечерам концерты, в амфитеатр приглашают артистов, были из России, Кении,Бразилии,и сами аниматоры хорошо выступали. Территория чистая, с утра штат уборщиков быстро везде проводят уборку. Понравилась экскурсия в Сахару, большая программа, ехать долго, но этого стоит. Отдыхом остались довольны, ехать сюда можно, территория под охраной при въезде в отель и на море полиция с автоматоми.

Отдыхали в этом отеле с 17 по 27 июня 2019 г. Были здесь первый раз, но выбирали именно эту сеть (Iberostar). Что особенно понравилось: 1. Отличное расположение, территория отеля и уютные номера. Отель на берегу моря, в 20 мин ходьбы до порта Эль Кантауи, в 15 мин езды на такси (12 динар) до набережной Сусса. Сама территория компактная, но очень уютная, зеленая, ухоженная (видна работа ландшафтных дизайнеров и садовников). Отель расположен на террасах, т.е. на разных уровнях, откуда открываются прекрасные виды. Белый песок, красивые цвета моря, шикарные закаты и рассветы, пение птиц, перелеты фламинго... 2. Профессионализм, доброжелательность, внимательность и ненавязчивость! всего персонала от горничной до управляющего. Благодарим за гостеприимство всех работников отеля: на ресепшн, на пляже, охрану, официантов, барменов, аниматоров, ... 3. Ресторан / бар: вкусная еда, большой выбор блюд как европейской, так и национальной кухни, коктейлей, фруктов и десертов (очень вкусные арбузы!!!); культура обслуживания официантов. 4. Блистательная команда анимации, которая создает настроение и атмосферу с утра до вечера везде: и на пляже, и в бассейне, и в холлах, и в ресторане, и в амфитеатре, где каждый вечер проходят развлекательные шоу-программы. Нас больше всего впечатлил тунисский вечер и танцоры из Колумбии. 5. Спа-салон: большой выбор массажей, грамотные и приветливые специалисты. Получили расслабление и удовольствие. Всем большое спасибо! Администратору Саиде отдельная благодарность! - языковой комфорт: весь персонал говорит на нескольких европейских языках и на русском - культура общения - большая ванная комната в номере - дизайн-интерьер холлов - живая музыка - гамаки в тени пальм - в бассейнах практически не ощущается запах хлорки. В большей степени отель ориентирован на взрослую публику (мало детей), что нас устраивало. Много европейцев. Ощущение комфорта, уюта и безопасности. Единственное неудобство: несколько раз грохочущая музыка до утра в соседних отелях. Хотелось бы на отдыхе ограничения по времени шумных вечеринок. Целью нашей поездки был отдых и восстановление здоровья, а не познавательные экскурсии. Все это мы получили, находясь на территории отеля. Поэтому ни разу не пожалели о выборе Iberostar Diar El Andalous. Более того, появилось желание побывать в других отелях этой сети и местах Туниса. Отличное соотношение цена - качество и концепция отеля. Рекомендуем! Еще раз огромное СПАСИБО руководству и команде отеля, успехов и процветания! Марина и Александра

В Тунисе мы отдыхали дважды и это была наша третья поездка в эту страну. Начну с номеров. Как я поняла селить пытаются на первых этажах как я узнала там сыро. Мы сразу отказались от первого этажа даже не смотрели. На ресепшене сказали что мол номеров нет но мы сказали что на первый этаж в любом случае не согласны. Человек на ресепшене немного подумал и предложил посмотреть номер этажам выше. Номер оказался хорошим чистым. Убирали хорошо. Персонал старательный приветливый. Много русскоговорящих. В отеле очень хорошее питание. Разнообразие просто отличное. Был хороший выбор мяса, тематические вечера, давали морепродукты. Неплохой выбор сыра. На завтраки свеже выжатые соки. В обед и на ужин мороженное. Официанты шустрые стараются. Даже шеф повар выходит в зал и интересуется все ли гостям нравится. А вот алякарт вообще не впечатлил все тоже самое что и в основном ресторане. Ну скажем почти) По алкоголю все нормально. Коктели хорошие. Неплохая анимация и в тоже время никто не навязывается. Отель все таки больше для спокойного отдыха чем активного. Вечером довольно интересные шоу. Как обычно съездили на парочку экскурсий. Пляж как пляж тут особо описывать нечего. Полотенца под депозит. Территория ухоженная и чистая. Вобщем все нормально. Отдельная благодарность нашему турагенту Дмитрию Мир он не только быстро подобрал нам отель на все ушло минут десять так еще дал много полезных советов на чем где сэкономить где лучше взять экскурсии. Мы были удивлены считали себя бывалыми туристами. Вообще этот человек отлично разбирается в своем деле. Всем рекомендую. Его очень просто найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. В общем отдых наш прошел на спокойной волне. Отдохнули отлично никаких неприятностей не было. Считаю что отель выбрали правильно! Возможно приедем сюда еще раз уж очень понравилось что тут приятная спокойная как по домашнему атмосфера. Если как для молодёжи я бы этот отель не рассматривала выйти особо неуда и молодежи тут будет скучновато!

Всем привет друзья, отель понравился. Сервис супер, питания огонь, персонал очень приветливый! Все очень вкусно, сытно и питко))) Приходите к Атефу на бич бар, мастер своего дела! Есть русский администратор Мохамед, легко решит любую вашу проблему. Пляж супер! Один минус - очень жарко! В высокий сезон можно умереть))

В сети IBEROSTAR второй раз,очень любим эту сеть.Проживали от 29.07 до 9.08 в номере 479 Star Prestige Suit.Начну по порядку:дорога до отеля заняла 50 минут, первое впечатление от Туниса-ужасно грязный и замусоренный город,кругом,куда ни посмотри-даже на деревьях висят пластиковые пакеты.Город-сплошной мусорный полигон. Территория отеля небольшая,ухоженная,но в зелени не утопает.Сам комплекс очень старый и явно нуждается в капитальном ремонте,замене мебели и посуды. Все очень старое.Мало места у бассейнов для лежаков, поэтому некогда зелёный газон у бассейна в очень неприглядном виде. Бассейны(их два)очень хлорированные и мутные.Отель явно принимает больше гостей,чем может обслужить.Приехали после обеда,нас отправили в снэк-бар перекусить и после заселили.Перед заселением вы платите залог 20 динар/чел. за полотенца и туристический сбор.Сохраните чек за полотенца,при выезде вам вернут динары,но обратно на доллары/евро не поменяют-потратьте их в отеле или аэропорту.Просите чек за туристический сбор и тоже его сохраните. Принимают только динары,в отеле есть обменник,доллары (евро)разменивают по официальному курсу.Сохраняйте чеки от обмена,только при наличии чека в конце вам разменяют обратно оставшиеся динары. Номер star prestige на отдельном этаже -ничего особенного,кроме того,что дают тапки,халаты и включён мини-бар,кофе, чай.В обычных номерах это не включено. У нас был большой двухкомнатный номер в самом конце коридора-wifi там нет,хотя в коридоре есть роутеры.Плюсы:у star prestige есть своё adults only лобби,где ловит интернет,и возможен late check out.Ещё там наливают шампанское,но оно так себе,и стоит джакузи,в которую лезть не хотелось из гигиенических соображений.Переплатить за starprestige небольшие деньги есть смысл. Интернете на территории медленный и нестабильный,в магазине отеля есть сим карты. Уборка хорошая,каждый день оставляли чаевые 5 динар горничной,все было без проблем. Сотрудники отеля-все без исключения, перекрывают минусы отеля и ошибки менеджмента,очень доброжелательные и внимательные со всеми.Мы оставляли небольшие чаевые барменами и официантам -не скупитесь,1 динар это не много,но чаевым они очень радуются и ещё больше стараются. За некоторых русских,честно,иногда было стыдно,вели себя как свиньи.И стыдно,что именно по таким людям складывается впечатление о всех русских.Такие люди учат сотрудников говорить «привет, брат, бухаешь?»,или «не пойдёте на гимнастику, бухаете?».Очень неприятно это слышать, потому что мы не «бухаем» и вообще не за этим сюда приехали.Аниматоры говорят это с улыбкой,как шутку,но они не виноваты,они же не понимают тонкостей языка и того,что это не смешно.Прошу руководство провести разъяснительную беседу и научить их фразе «добрый день, девушка/молодой человек» Про экскурсии и развлечения ничего не скажу-не интересовались.На пляже торгуют сувенирами и сигаретами(сигареты дешевле, чем в магазине отеля)-торгуйтесь , но бдите-пытаются обмануть.По пляжу ходит женщина и навязчиво предлагает поехать в магазин кожи и текстиля и что-то купить.Не соглашайтесь-качество китайское.Хотелось бы,чтобы её вообще с пляжа убрали,очень назойливая и садится на уши. Мест на пляже достаточно,море прозрачное и тёплое,НО в море плавает пластик и другой мусор-это ужасно.Иногда приплывали островки мусора-неприятно плавать.Песок белый и мягкий, но после «пляжных вечеринок» встречались осколки пластика и стекла.Смотрите под ноги. Медузы приплыли 6 августа и очень больно жалили,последние дни мы уже не плавали- их было много,жалили всех и очень сильно.Следы от медуз болят и долго заживают.Никто об этом не предупреждает(ни туроператоры ни сотрудники).На пляже есть мазь у спасателей,но местные говорят, что ужаленное место нужно потереть песком-помогает. Еды и питья достаточно,не люкс,но есть что выбрать.Не ожидайте роскоши.Не скажу, что что-то впечатлило(кроме десертов❤️)но было тушеное,варёное,жареное,овощи, мясо,птица,рыба,салаты, пицца,крупы, фрукты,супы,вафли,мороженое,блинчики,соусы,сыры,колбаса,ветчина,картошка фри-всего достаточно.Прохладительные напитки,свежевыжатые соки есть.Десерты-фантастика,one love.Алкоголь местный,пить можно,стандартные коктейли,пиво,вино.Кажется,вино в бутылки его разливают из коробки.При нас бутылку открыли только пару раз,остальные разы уже приносили открытую и,по виду,много раз использованную.Попадалась грязная посуда и сколотые бокалы. Есть пляжный бар,бар у бассейна и бар в лобби.По вечерам лобби-бар не справляется-большие очереди за напитками. В главном ресторане очереди на открытом гриле.В а-ля карт не ходили. В целом, отдых был хороший,так как удалось наплаваться,погода хорошая,голодные не ходили.Сотрудники отеля полностью сглаживали все неприятные впечатления,но,конечно,менеджменту пора задуматься о расширении и перепланировке общественных пространств и реновации. С большой скидкой и не в сезон медуз сюда ехать однозначно стоит.Спокойный отдых,хорошее обслуживание,вкусная еда и тёплое море-обеспечены.

Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле компанией из 4х человек в период с 03.07.19г по 13.07.19г. Вылет был из Омска, Азур-эир. Про перелет можно написать отдельный отзыв, но т.к. к отелю он не будет иметь никакого отношения, то ограничусь только общей фразой – терпение. Нужно очень много терпения, т.к. перелет занимает больше 7 часов, а ощущение, что летишь в маршрутке. Приехали в отель примерно в 16 часов по местному времени, заселение заняло чуть больше часа. Сначала предложили номера на первом этаже с видом на стену, спустя 30 минут переговоров и доплаты в размере 250$ за каждый номер, заселились на 4й этаж с видом на море. Сами номера достаточно приличные и чистые. Если не играть в 5 косяков и не обращать внимание на качество отделки, то можно смело ставить 4ку. До 5ки все же номера не дотягивают, т.к не смотря на чистоту, качество ремонта объективно страдает. Кондиционеры работают исправно, полотенца, тапочки, халаты все имеется. Правда тапочки и халаты принесли только после разговора с администратором. Холодильник водой и прочими напитками наполнили только один раз, дополнительное наполнение за плату. Вообще, в случае любой проблемы, смело вызывайте администратора Мухаммеда. Он русскоговорящий и все вопросы решает оперативно! В ресторане действует ДРЕСС КОД! Всем мужчинам, на ужин, необходимо надевать брюки! В шортах, пусть даже и джинсовых, на ужин не пускают! Дресс код действовал 3 дня, потом, после большого скандала с вновь приехавшими туристами и в рамках проверки отеля руководством Иберостар, дресс код отменили, но нет никакого гарантии, что его не вернут! Что бы не портить себе настроение и не тратить нервы, берите с собой хотя бы одни брюки или джинсы! Хочется отдельно написать про кухню. Не смотря, на внешнее обилие, еда достаточно однообразная. Завтраки идентичные и под конец просто перестали на них ходить. Часть супов на бараньем бульоне, с характерным запахом. Обилие рыбы в разном виде – жареная, варенная, маринованная, холодная, горячая и т.п. рыба по большей части вкусная. Из-за того, что питание представлено в формате «опен кухни», в пиковые часы повара не успевали готовить и выстраивались очереди. Голодными не останетесь, но под конец отдыха от еды уже воротит. Алкоголь в барах достойный, лучше Турецкого. Пиво, виски, джин, ром – все на уровне и голова с утра не болит) Аниматоры большие молодцы! Отдельно хочется отметить Дейзи и Алладина. Ребята очень позитивные и классные! Прям респект! Сами вечерние шоу с приглашенными коллективами на 3 балла, было достаточно скучно. Отдельное предостережение тем, кто соберется в город или порт. Таксисты у отеля очень наглые и хитрые! Не смотря на то, что во всех такси установлены таксометры, они либо не переключают их на дневной режим (ночной в 1,5 раза дороже), либо начинают катать кругами, наматывая километры. Мы просили отвезти нас в Сус, в итоге таксист увез в соседний город Монастир и содрал 60 динар, когда начинаешь спорить, таксисты тут же перестают понимать и на Английском и на Русском. Персонал отеля вызывает смешенные чувства. Такое ощущение, что работают «из под палки». Натянутые улыбки, косые взгляды и т.п. Открытого хамства, конечно, не было, но и дружелюбными сотрудников не назовешь. К женщинам отношение гораздо хуже, чем к мужчинам и проявляется это как в общение, так и в подаче напитков и еды. Причем один и тот же бармен в один день может улыбаться во все 32 зуба и сам выбегать разносить напитки, тогда как на следующий день демонстративно уходить в подсобку только лишь ты появился на горизонте (чаевые давали всем и не жадничали). В целом от отдыха осталось смешанное чувство. Думаю отдыху и отелю можно смело ставить 3,5- 4 балла, хотя если ехать отдыхать не компанией, а в 2м или 1му, то будет достаточно скучно. P.S. На пляже, возле отеля, работает парень, которого зовут Рива – отличный и позитивный человек, который запомнился очень на долго! Обязательно купите у него билеты на водные развлечения! Водные развлечения в Тунисе гораздо дешевле Турецких, а персонал очень профессиональный! Riva – The Best Friend!) P.P.S. Не покупайте на пляже у торговцев пальмы – их запрещено вывозить с Туниса! Мы не покупали, но гид на обратном пути акцентировала на этом внимание!

Отдыхала с мамой в начале августа, очень хороший отель и персонал, подробнее сейчас распишу по пунктам: 1) начнём с самого отеля и его территории. Вся территория отеля очень ухоженная, номера, ресепшн, а так же другие общественные места отеля находятся в отличном состоянии. 2) Персонал. Очень порадовало, что персонал очень приветливый и всегда готовый помочь, особенно это касается администратора Мухамеда, очень отзывчивый человек, если появляется какая-то проблема то он обязательно решит ее. 3) Еда. Разнообразие еды колоссальное, тут можно найти все на любой вкус, помимо большого количества блюд стоит отметить, что все достаточно вкусное. 4) Анимация. Команда аниматоров очень отличные ребята, стоит отметить, что все ребята не навязчивые, как это бывает с аниматорами во многих турецких отелях, которые просто не дают тебе прохода. Каждый вечер всегда разная развлекательная программа, приезжают приглашённые артисты, что является большим плюсом!) Из всей команды аниматоров в основном общалась с аниматором Аладином, очень клевый, позитивный парень, отлично танцует и трещит по русски!) Так же неплохие ребята из аниматоров Бруно и Шико, с остальными увы особо не удалось пообщаться. В общем и целом за время отдыха все понравилось, поэтому рекомендую отель!)

РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель находится на 1-ой береговой линии. От центра Порт-эль-Кантауи – 1,5 км, от проезжей дороги (нужно пройти 2 минуты из отеля) – на маршрутном такси – 1 динар с человека, на такси – 3 динара за всех. Под отелем также стоят такси, цена в 2 раза дороже. На проезжей дороге есть продуктовый киоск, на углу – Пиццерия, также поблизости другие отели. При входе в отель – металлоискатель – рамка (проверяют вещи). Возле ресепшена лобби-бар (большой выбор коктейлей), диваны, витражные окна, есть комната в восточном стиле (для курения и кальянов). На ресепшене хорошо работает вай-фай (бесплатный). Территория отеля компактная, не большая, при этом никто никому не мешает, очень ухоженно. На территории 2 ресторана, бар на пляже. В основном ресторане представлены разные виды кухонь: большой выбор морепродуктов, сыров, мясных блюд, рыбных деликатесов, разнообразные фреши (на завтрак), мороженное, большой выбор фруктов (инжир, абрикосы, персики, финики, дыня, арбуз), качественный алкоголь (наливают из бутылок вино). Еда очень вкусно приготовлена, качественные продукты. На открытом огне при вас повар делает блюда-гриль. Есть снек-бар, где до 18:00 можно сделать перекусы (пицца, блинчики, сэндвичи, фрукты, сладости, мороженное). Здесь можно и пообедать. Также на баре делают качественные напитки (вкусные кофе, какао). Бар на пляже – можно заказать только прохладительные напитки. Здесь уютные плетенные столики с красивым видом на море. За доп. плату можно заказать блюда во время обеда. Преимущество отеля – бутилированная вода. Также есть ресторан Аля-карт. В отеле много персонала: вежливые, доброжелательные, улыбаются, желают хорошего дня, приятного аппетита. Обслуживание на высоком уровне. ПЛЯЖ Залог за полотенце – 20 динар, при выселении из отеля их возвращают обратно (только в динарах). Пляж находится на 1-ой береговой линии, лежаки с удобными матрасами, на некоторых зонтиках есть веревки для сушки вещей, также есть пляжные столики. Обычно лежаки занимают с утра, поэтому после обеда тяжело найти свободные. Много персонала, которые следят за порядком и чистотой, есть спасатели. На пляже предлагают водные виды спорта, ходят торговцы с фруктами, текстилем и сувенирами, предлагают поехать в кожаный магазин. С лева от отеля – пляж для местных, с права – водные виды спорта и частный бар с красивыми соломенными зонтами и мягкими подушками. На пляже есть два душа, краник для ног, специальная полочка для обуви. Береговая линия приятная, море чистое, вход в море – мелкий белоснежный песок (как сливки для кофе). По пляжу можно дойти пешком до Порта-эль-Кантауи, идти минут 15-20, дорога приятная. На территории отеля есть 2 бассейна, и еще один – для малышей. Есть гамаки, лежаки – кровати (на двоих). В течении дня проходит анимация в бассейне, и на пляже (волейбол), аниматоры не навязчивые. Также есть пару сувенирных магазинов. В отеле отдыхают много иностранцев (немцы, англичане, французы, поляки, есть русские и украинцы). Публика не вычурная, все очень скромно себя ведут. В основном, отдыхают семьи с детьми и пары, молодежи мало. В 20:30 начинается живая музыка, поет певец, играют на гитаре. Также с 20:30 начинается мини-диско, с 21:00 – танцевальная музыка, в 21:30 – анимационное шоу. Будьте внимательны, если Вы оставите лежак без присмотра на пляже, на полотенце могут лечь местные. ВЫВОД: Отель имеет удобное расположение, чистый пляж, живая музыка, вкусная еда, высококлассное обслуживание – все что нужно для комфортного отдыха. Рекомендуем!

Отель на мой взгляд абсолютно простой, в тоже время достаточно уютный, пусть и немного староват. Жил по системе всё включено. Из плюсов: Великолепная кухня (завтрак-обед и ужин), отличные алкогольные напитки и хорошие коктейли, мешают достойно на любую крепость (особенно отмечу бармана ATEFа) Из минусов: уборка средняя, халатов и тапочек нет. Иногда забывают принести воды (приходится сообщать на ресепшене и тогда о чудо получай сразу 6 бутылок 1,5 л, что не могло не радовать) В целом если я вернусь в данный город, то обязательно в этот отель, до Порта 30 минут ходьбы (а там и магазины и барчики и развлечения для детей и взрослых). О море - песок, пологий вход, мелко. Есть водоросли . 30 августа появились медузы, которые давольно больно жалят, на пляж приходили все с помидорами и лимонами

Сейчас отдыхаю в этом отеле. Буду до 19.10. Бронировала сингл с видом на море. Поселили в самый зад с видом на пальмы. Кусок моря был виден ровно в 5 сантиметров где-то сбоку. Естественно, стала требовать своё оплаченное. Пояснил туроператор: море видно хоть чуть-чуть - кушайте на здоровье. И добавил туроператор (конечно же, посовещавшись с отелем): хотите с прямым видом на море? Доплатите, плиз, 255 динар. Доплатила. И получила через секунду то, что хотела. Наслаждаюсь. По номеру: а он у меня категории Prestige: муравьишки мелкие снуют, тараканчика маленького встретила в ванной комнате, прибила, конечно же, больше не встречала, слава Богу. О питании: безупречно!!! Все 5-6-7 звёзд. Разнообразие впечатляет меня - очень искушённого туриста! Мидии на ужине 1 раз за неделю! Извините, при системе "всё включено" нигде не встречала мидий (а была я в 15 странах по этой системе). Каждый день - новье. Не успеваешь пробовать. Персонал - безупречен. При этом, чаевые за неделю отдыха никому не давала. Думаю, начну со следующей недели своим любимчикам давать чаевые. На пляже - уборка идёт ежедневно. Водоросли с песка убираются тщательно. Их нет! Учитывая, какой был шторм в течение 3-х дней. В море есть конечно, немного. Не напрягает. Об анимации: ни о чём. Даже тему не буду развивать. Делаю вывод: приезжайте сюда, здесь очень-очень классно! Не смотря на минусы. А где их нет? Этих минусов? Главное, тут персонал великолепный, они всё сделают за ваши деньги

Решили спонтанно поехать в отпуск - выбрали отель по рекомендации туроператора Пегас - заканчивались билеты на самолёт покупали за 1 день до отлёта - полетели втроём с сыном (8 лет) с 12 по 19 октября. Отель один из лучших считается по Тунису - так сказал туристический гид, кто нас встречал. А теперь по порядку) В сети Iberostar отдыхаем 5 раз в других странах - и есть с чем сравнить. Еда разнообразная и однотипная - из дня в день одно и тоже - был день с крабами и креветками - попробовали - есть не стали. Стандарт картошка фри, макароны, картофельное пюре и рис - ребёнка накормить есть чем. Местный алкоголь - вкусный коктейль пина колада, карибиан дримс. Из минусов: если вы ждёте тёплый бассейн в октябре и море - ошибётесь - температура воздуха 27, а вот Вода бррр - это средиземном море. Мини бар пополняется ТОЛЬКО водой!!! Ни соков, ни газировки, ни минералки. В ванной комнате только шампунь и гель - так что берите с собой кондиционер для волос. Кровать да - king размер - но они как отдельно стоящие - большое расстояние между матрацами - видно на фото с лебедями. Анимация старается - но или уже из за закрытияр сезона туристического - все на расслабоне. По сервису - нет нареканий - на проблемы реагировали быстро. Перестала открываться дверь на балкон - чинили 2 раза, в первый раз заливали полозья со стороны номера ВДешкой - запах стоял 2 дня( во 2-ой раз - попросили без этой смеси обойтись. В ванной стеклянная ширма - ходит ходуном - вот вот кажется упадёт - отремонтировали с помощью отвертки. Были в СПА - берём всегда во всех поездках балийский массаж - тут его делать не умеют - больше похож на релакс, который по прайсы стоит 50 динар, а не 90!!! Интернет Wi-Fi по всей территории отеля бесплатный. За пляжные полотенца даёшь депозит 20 динар. А также по приезду вы платите в отеле туристический сбор (дети до 12 лет бесплатно) по 3 Динара на взрослого за сутки, но не более, чем за 7 дней. Отелю даю 4-ку - на пятёрку ей ещё надо работать и улучшить предоставляемый сервис. Так для галочки посещения страны и отдыха спонтанного - пойдёт, но лучше выбирать другую страну.

Нам достался номер вдали от бассейной и вечерних посиделок. Второй этаж. И хотя формально мы платили за вид на море, и оно видно было, но видно было вдалеке, в толпе и сзади. Номер чистый, все работает. Периодически на разведку заходили муравьи, но были ненавязчивы, извинялись и уходили. Очень понравился уровень обслуживания. Никакой шумной анимации. Неплохой набор тихих нанайских игр и развлечений. Живое пение по вечерам. СПА. Тренажерный зал и прочее на очень хорошем уровне. Отдельно хочется похвалить кухню и обслуживание в ресторанах. Правда с чаевыми оно становится еще лучше, быстрее и намного улыбчивее. Корм разнообразный, качественный и меняющийся практически каждый день. Несколько раз в неделю проводились дни национальной кухни. Было отдельно интересно попробовать то, как понимают японскую кухню тунисские повара. Открыли для себя много нового. :) Набор напитков в баре широкий, даже пиво было похоже на пиво, что для арабских стран не характерно. Очередей в барах почти не было. Наливают щедро, без жмотства. Всегда есть места на пляже и у бассейна, хотя утренняя раскладка полотенец нашими немецкими партнерами имеет место быть. Пляж широкий, море чистое, но кусачие медузы один раз таки напали. Территория отеля среднего размера, ухоженная. Понятно, что до пяти звезд европейского размера конечно не дотягивает, но для Туниса более чем достойно. Есть с чем сравнивать. Мы остались довольны, правда живот немного мешает писать этот отзыв. Олл инклюзив это страшное пищевое искушение! :)))

Отдыхала в отеле с 23.09 по 02.10. Персонал приветливый, убирают в номерах и меняют полотенца каждый день. Ездила по системе все включено, в номер ставили воду. В номере сейф, телевизор. Вай фай в номере очень плохой. Кухня очень понравилась, разнообразная. У бассейнов лежаков достаточно, но многие занимали лежаки с вечера и видимо на все время пребывания. Пляж отельный, но какой -то уж очень неухоженный. Мусор убирали постоянно, но курящие люди везде в песок кидали окурки.... К сожалению море к этому времени уже прохладное и есть мелкие медузы. Может быть потому что уже конец сезона вся береговая линия не убиралась от мусора, который выбрасывался на берег. Отель находится в отдалении от центра города. Если собираетесь куда-либо к центру, то только на такси. Оно стоит недорого и по счетчику.

Этот отель нам очень понравился. Можно сказать что ожидали то и получили! И в этом году мы сюда вернемся. Вначале я хочу отметить очень хорошее обслуживание и прекрасное отношение персонала к гостям отеля. Все очень приветливые и стараются быстро выполнять все ваши просьбы. К сожалению русскоговорящего персонала в отеле нет. Они в целом понимают некоторые слова но это только поздороваться и тому подобное. Но английский в целом знают. Ну и конечно главное что вас стараются понять! Сам отель конечно подуставший и ремонт здесь уже не помешает а скорее даже необходим. Но если закрыть глаза на всякие мелочи то ничего страшного. Зато тут очень хорошо кормят. Выбор еды очень хороший но конечно не стоит сравнивать отели с отелями в Турции. Есть много мяса вплоть до ягнятины, птица. Каждый день по несколько видов рыбы. Много фруктов и овощей. Вкусное мороженное всего несколько видов но действительно вкусное! Неплохие десерты. В алякарты тоже стоит сходить. Обслуживание в них просто отличное. Вообще по соотношению цена к качеству отель можно назвать отличным вариантом! Подбирая отель было много сложностей но по совету знакомой мы обратились к замечательному турагенту и он минут за десять нашел нам варианты которые подходили нам и по цене и по нашим пожеланиям. Этого отличного специалиста рекомендую и вам. Найти несложно через инстаграмм @d_mir он не только подобрал нам отель но и дал много советов как и на чем мы можем сэкономить в самой стране. И вы знаете вышла впечатляющая сумма. Пляж у отеля отличный! Очень чистый его каждый день тщательно убирают. Лежаков достаточно, мы всегда находили свободные. Но вот лежаки которые ближе к кромке воды занимают наверное с шести утра но нам было не принципиально. Иногда на пляже в воде появляются медозы. Мы их опасались и в такие дни купались в бассейне. Но это явление редкое. Сам пляж охраняется и туда не пускают посторонних. Еще отмечу спа в отеле. Цены тут вполне нормальные. Про сам номер скажу что нормальный и есть все необходимое. Тапочки халаты, косметика для ванной. Хорошая уборка. В общем все хорошо!

В основном в отеле отдыхают европейцы, русских здесь мало. И видимо это влияет на уровень обслуживание. Есть русскоговорящий администратор. Любой вопрос решается быстро. Номера потертые и требуют косметического ремонта. В целом это конечно не проблема но провести её все таки стоит. Местами обтёртые стены и сбитые углы номер не красят. Мы знали о состоянии номеров и в целом ничего критичного для себя мы не видели. Номер может быть без вида а точнее с видом просто на стену но за доплату вам предложат взять номер с видом на море. В переплате для себя смысла мы не видели. Тапочки и халаты нужно попросить на ресепшене по умолчанию в номере их может не быть. Есть мини бар но заполнен он только по заезду а дальше уже за доплату но это по желанию. Уборка нормальная. Оставляли небольшие чаевые но похоже без них убирают тоже нормально. Питание хорошее, продукты качественные и выбор еды достаточно большой. Четыре вида мяса, три вида рыбы причем её готовят в разном виде её и жарят, и маринуют и варят и т.д. И причем все приготовлено вкусно. На ужин морепродукты. Всегда как минимум креветки в разном виде приготовления. Единственное что несколько однообразные завтраки но все равно выбор там довольно большой. Хотя тут кому как и смотря с чем сравнивать. Есть супчики но их действительно иногда делают на бульоне из баранины и это мягко говоря на любителя. Выбор алкоголя вполне неплохой. И алкоголь хоть и местный но довольно нормального качества. Нормальное пиво, неплохое вино, есть виски, джин и т.д. Пляж хороший, просторный и чистый. Есть охрана и часто проезжает полиция так что за безопасность можно не беспокоится. Лежаков достаточно хоти и попадаются сломанные но все равно всегда найдете целые. Вообще пляжи в Тунисе очень похожи. Но вот чистота и охрана и многие немаловажные моменты тут важны а так да вода и песок одинаковы. Отклоняясь от темы хочу сказать что выбрать отель в этой стране не так уж и просто. Это не Турция где все уже были десятки раз и вообще не так уж и много турагентов разбираются в этом направлении. Нам повезло. Мы нашли профессионала. Он сразу понял что именно мы хотим, сориентировал по курортным зонам а их здесь не одна и минут за десять подобрал нам отличные варианты из которых мы и выбрали этот отель. Да еще и плюс к этому он дал нам рекомендации по поводу покупки сувениров, как сэкономить на экскурсиях и где их приобретать ну и еще массу мелких советов и все это сэкономило для нас внушительную сумму. А его самого вы можете найти через инстаграмм по запросу d_mir Теперь по поводу развлечений. Тут в целом все хорошо. Вечерами выступают приглашенные артисты это акробаты, танцоры и т.д. Иногда проводят пенные вечеринки и вечеринки на пляже. Дневная анимация стандартный набор но аниматоры веселые. Так что скучать не придется. Но никто не навязывается поэтому можно вообще не в чем не участвовать и отдыхать спокойно!

Отель выбирала самостоятельно, основываясь на отзывах и фото гостей. Не пожалела ни разу! Приехали 6 октября, нас продезинфицировали сразу на входе, проверили температуру и просканировали багаж (в целях безопасности) Самотёк был ранний, поэтому в оиеое были в 6 утра. Не смотря на время, дали номер сразу, помогли с чемоданами. Был номер с видом на море. Сразу смутили небольшие группки муравьёв,о чем и сообщила на ресепшн. Номер поменяли без каких либо доплат. Вид на море и кровать стали даже лучше!) Шампунь, кондиционер, мыло есть. После заселения отправились на завтрак, все очень вкусно и разнообразно! За пляжные полотенца нужно давать депозит 20 динар. Их можно менять на чистые несколько раз в день, как тебе нравится 👍 Гостиница была полупусиая, так как сезон уже подходит к концу, плюс сказывается пандемия. Пляж чистый, лежаки целые, со специальными мягкими матрасами. Море было тёплым! Из активностей постоянно работают аниматоры, танцы, пин-понг, можно брать теннисные ракетки - на территории три корта. Алкоголь достойный как в ресторане, так и в барах по территории. Персонал очень вежливый и услужливый!;) Кухня очень вкусная и сытная, шведский стол, но тете все накладывает на тарелку персонал (из-за covid). Вкусные десерты и фрукты, на обед и ужин мороженое. Отдыхом остались довольны полностью! Смело рекомендую!

Первый раз в Тунисе. ПутешествУем очень часто, объездили пол мира, покатому есть с чем сравнить. Отдыхаем семьей с двумя маленькими детками. Особенность отеля это анимация и развлекательная программа. С детками тут очень легко. Особое спасибо Мими за то, что так хорошо нашла общий язык с малышами. Спасатели возле бассейна тоже не просто так, реально делают свою работу. Вечером дискотека, караоке. Персонал очень приятный и доброжелательный . Здесь реально чувствуешь себя как дома, все принимают тебя как друга. Территория зелёная, чистая. Хорошие бассейны. Пляж чистый, лежаков всем хватает Отель видно, что старый, но персонал по максимуму спасает ситуацию. Еда очень достойная. Выбор хороший. Рыба,, мясо, овощи. Напитки тоже качественные. Вообщем , все недостатки старости отеля перекрывает атмосфера и персонал. Спасибо за хороший отдых и приятные впечатления!

Хороший отель, приятные аниматоры , очень приветливый обслуживающий персонал, вкусная кухня, ласковое море Очень понравились экскурсии в карфаген и бело голубой город, амфитеатр эль джема, всем рекомендую посетить эти места

Мы в Тунисе впервые и нам так здесь понравилось, что не хотелось уезжать. Обслуживающий персонал работает на отлично, если , что то надо починить или сделать, любой вопрос решаемый. Номера чистые, все в номере работает. Есть все необходимые предметы для гигиены. Питание очень вкусное и разнообразное, на любой вкус и в изобилии. очень вкусные арбузы, дыни, абрикосы, персики, финики. Мороженое очень вкусное, хорошее кофе в кофемашине. Особое спасибо хочется сказать команде ребят -аниматоров: Риу, Дали, Мими и Джозе. Ребята выкладываются по полной: волейбол , акваэробика, стрельба из лука, караоке. Целый день они с туристами занимаются, вечером проводят караоке, сами участвуют в шоу программе, бинго. Мы влюбились в Тунис и обязательно еще вернемся в наш любимый отель.На пляже присутствует охране, следит за порядком. Море очень чистое и теплое.(июнь 2021)

Отдыхали в июне 2021 , из-за пандемии отель заполнен частично и в этом много плюсов: выбор любого лежака, столика в ресторане и в баре. Внимание персонала просто поражает: знали нас по именам, спрашивали все ли в порядке. Н е работал вай-Фай в номере - поменяли номер. На любые вопросы подскажут и помогут. Официанты запоминали напитки и приносили без просьб (ну и без благодарности мы их не оставляли)). Ребёнок 9 мес. ела в ресторане запечённые тыкву, морковь, цв капусту, рис, и тп. В отеле есть магазин где покупали памперсы и когда свои закончились. Классные ребята в команде анимации: Дали, Рио, Мими, Дейзи. Муж играл в волейбол 2 раза в день, ходили стреляли из лука, я на аквааэробику, … ребёнок на минидиско. 2 недели в этой душевной компании - и наворачивались слёзы когда прощались! Территория отеля не очень большая, часть реконструируется(не мешает) видимо начало сезона после закрытых границ. Кормят хорошо: запечная рыба в соли - супер, жарят кальмары, были креветки, каждый день мясо, шашлычки из курицы и индейки,… всегда фрукты : арбузы, дыни, сливы, нектарины, абрикосы, финики,… мороженое, пицца, блины,… были суши/роллы и даже шоколадный фонтан с фруктами. Не знаю, чем и как питаются дома те, кому там не понравилась еда. Пляж/море - зависит от погоды - были и водоросли и очень чистая вода, последние пару дней были синие медузы.

Отдыхали семейным подрядом, 2-е ребят и 2-е девушек под 30 лет, без детей (2 недели, с конца июня по середину июля 2021 года). Искали совмещённый номер на две комнаты (один – с двуспальной кроватью и один – с раздельными) с общей межкомнатной дверью, поэтому остановили свой выбор на этом отеле. По заверению турагента в нём как раз были такие. [ВСТРЕЧА В ОТЕЛЕ] В отеле нас встретили радушно, приветственными напитками, покормили в буфете закусками и помогли довезти багаж до номеров (приехали мы глубокой ночью). [ЗАСЕЛЕНИЕ] При заселении выяснилось, что наши номера вообще были не подготовлены, грязноваты и местами разломаны (у раковины валялись диспансеры для мыла, в ванной изнутри не было ручки, ванна скрипела и норовила развалиться под любым весом, ковровое покрытие при входе было заляпано коричневыми пятнами, не горел свет местами и пр.) Казалось, что здесь прошла атомная война. Сам хвалённый "совмещённый" номер оказался небольшим закутком с 2 номерами рядом и общей дверью снаружи, которая закрывается на ключ. Не будь там этой дверь, это были бы обычные номера, просто рядом. Очень расстроились из-за условий, в которых нам предстоит жить аж 2 недели, и решили на утро пойти разбираться. (!!!) Сделаю оговорку. Не переживайте – наш отдых всё равно удался. Сейчас я уже не хочу акцентировать внимание на этих минусах, ведь в итоге всё закончилось хорошо. [ПЕРЕСЕЛЕНИЕ] На утро мы пообщались с менеджером на ресепшене, и нам предложили заменить номера на те, которые просто находились бы рядом, но без общей двери. Эти номера оказались "свежей" версией прошлых и всё же выглядели очень "совково", тесновато и неуютно. Такие номера мы ожидали бы увидеть на российском курорте, но никак не в отеле 5 местных звезд. Потом мы посмотрели ещё один номерной фонд на верхних этажах отеля, категорию номеров "Star Prestige". В итоге с небольшой доплатой переселились в них. Поэтому если вы привыкли отдыхать в номерах с "европейским шиком", то рекомендую сразу рассматривать эти номера. Правда и по цене дороже. [НОМЕРА STAR PRESTIGE] После заселения в новые номера наше общее впечатление от поездки сгладилось. Это было то, что мы в принципе ожидали увидеть за ~85к руб. с человека. Но вышло дороже. Просторный отремонтированный номер на дизайнерский манер с хорошей ванной комнатной. Тут не к чему было придраться, разве что убираться могли бы и тщательнее (пыль с телевизора и чайника ни разу не убрали за время нашей поездки, хотя мы оставляли 20-30 динар чаевых). Убирались в номерах каждый день с утра, где-то с 8 до 11, поэтому желательно в это время уже посетить завтрак или пойти плавать, иначе убраться смогут только на следующий день. Зубных паст и щеток не выдавали, зато были жидкое мыло, бальзам для тела, шампунь, кондиционер и гель для душа. Полотенец 2 больших, 2 маленьких, 1 для ног. Не было тапочек, зато были махровые халаты и рабочий холодильник. [ФИШКА ЭТАЖА STAR PRESTIGE] Своя лаунж-зона для отдыха большая терраса с шезлонгами и 2 джакузи. Там же есть свой бар, где мы всегда брали воду-коктейли и утром ели сэндвичи из холодильника, т.к. часто просыпали завтраки. Эта опция доступна только для жильцов этого этажа. Основной бар для всех располагается в лобби отеля. Получился приятный бонус. [ПЕРСОНАЛ/ОБЩЕНИЕ] Персонал вежливый и отзывчивый, многие говорят помимо арабского, французского и английского, еще и на русском, польском и немецком. Не было никаких проблем с общением. Но и навязчивых людей хватало, кто видимо рассчитывал на чаевые :) Все ходят в масках. Туристам можно без. [КУХНЯ] Очень хочу похвалить кухню: разнообразно, чисто и вкусно. Это то, чем отель "вытянул" нашу положительную оценку. Повара были одеты с иголочки, все в масках и шапочках, сами раскладывали еду нам по тарелкам, т.к. типичный формат шведского стола был упразднён из-за ковидных ограничений. Каждый день было какое-то фирменное блюдо и фирменный десерт. Много свежих овощей и вкуснейшая выпечка с десертами. Мороженое давали безлимитно и на вынос. Были блюда местной и европейской кухни, птица, мясо, рыба, гриль. Изначально мы очень переживали, что есть нам будет нечего, но в итоге мы всегда охотно бежали кушать. [МОРЕ/БАССЕЙН] Море оказалось нереально солёным, но относительно чистым. В это время практически не было медуз (нас ужалили всего пару раз), периодически прибивало водоросли к берегу, но не везде. Их по возможности подчищали утрам работники отеля. Песок был приятный, негрязный, разве что с пальм падала мелочевка. Огорчали лишь бычки от сигарет, которые обнаруживались после бестолковых туристов. Да и любой мусор на пляже в море это вина самих отдыхающих, человеческий фактор, как и везде. Шезлонги предоставляли бесплатно, зонтиков было предостаточно. Полотенца можно было взять на ресепшене под залог 20 динар (обмениваются на карточку и возвращаются под конец отдыха). Правда за полотенцами нужен глаз да глаз, т.к. один раз мы не досчитались 2-х полотенец, но нам их любезно возместили бесплатно (по чеку с ресепшена). Бассейна было три, совсем детский лягушатник 2х2м, детско-взрослый (семейный), но все купались везде. "Коронных" шезлонгов было немного, и их было желательно занимать с утра. Бассейны чистые, без выраженного запаха хлорки (но периодически пахло из взросло-детского бассейна по понятным причинам). Что на пляже, что у бассейна есть закрытые кабинки, чтобы переодеться-сполоснуться или отмыть ноги от песка. У бассейна есть будка для выдачи полотенец и два бара, дежурят спасатели в форме. [ОТЕЛЬ И ТЕРРИТОРИЯ] Отель хоть и старенький, но выглядит прилично. "Подустало", не везде доделан ремонт, но в целом нормально. Видно, что его расконсервировали недавно и нагнали много народу из персонала. Этим он и вытягивает, т.к. озеленения к нашему приезду было мало, зато регулярно всё обрабатывалось от насекомых. Самая зеленая территория была за лобби около бассейнов, вокруг поскромнее и не везде были доделаны тропинки для прогулок. Полагаю, это исправят ближе к августу-сентябрю. Очень расстроил тот факт, что здесь можно курить везде, кроме отеля и буфета. Нюхаешь этот сигаретный запах и страдаешь. Сами работники прячут сигареты от туристов. Мы сами не курим, и для нас это было проблемой. С балкона нашего номера мы видели зону для стрельбы, хотели пострелять, но там так никто и не появился за все время, а спросить за него в итоге забыли. Также у бассейна было несколько подвесных лежаков, где можно было поваляться. На территории есть отдельный спа-центр с фитнес-залом. Зал небольшой и без кондиционирования. Заниматься там было невозможно, нам хватило одного раза. Спа-процедуры мы так и не попробовали (идут за отдельную плату). К сожалению, сауна и хаммам были закрыты тоже по ковидным ограничениям. В самом отеле есть мини-магазинчики с мелочёвкой (пляжными и гигиеническими принадлежностями, одеждой, снеками и сувенирами). Есть парикхмахерская. На пляже периодически организовывают водные развлекухи. Валюту можно разменять прямо в отеле по их курсу. [РАЗВЛЕЧЕНИЯ В ОТЕЛЕ] Каждый день вечером проходила шоу-программа во внутреннем дворе у бассейнов. Там же можно было посидеть за столиком и попить коктейль из бара. Столиков не всегда всем хватало, а сама сцена была миниатюрной. Во время выступлений я удивлялась, как там не сталкиваются две пары танцоров. Проводили и караоке, и бинго, и взрослые шоу-программы (правда родители тащили туда и маленьких детей, которым там делать нечего), и детские часом ранее. Когда были приглашенные профи, шоу удавалось, а когда справлялись силами местных и персонала, то выглядело халтурно и по-дилетантски. Мы уходили в номер играть в настолки или смотреть сериалы с флешки. Для молодёжи скучновато. [ДЕТИ] Очень пожалели, что не рассмотрели вариант 18 отеля adult-only. Очень много детей от грудничков до подростков. Если вторых я еще могу понять, то первых – нет. Много шума, криков и ора, что в буфете, что у бассейна. Сложно было задремать на пляже или у бассейна, т.к. никто не замолкал. Было хорошо только в зоне отдыха на этаже "Star Prestige". Любителям покоя и молодым бездетным парам/компаниям всё-таки советую выбирать отель без детей. Такие были, но наш турагент по какой-то причине нам их не предложила. Плюс здесь повсеместно курят, во дворике у бара, у бассейна, на пляже. Запах сигарет очень раздражает. [ЭКСКУРСИИ И ПРОГУЛКИ] За пределами отеля мало мест для прогулок и покупок. Местный супермаркет напоминает магнит, только с кондиционером там продают алкоголь. В остальном, нет ничего интересного, надо ехать в сам город. Но за пределы самого региона Сусс выехать без организованной экскурсии и туроператора не разрешалось – ковидные ограничения. Поэтому мы только пару раз погуляли за пределами отеля у причала и заскочили в местный сувенирный магазин. Съездили на 2 экскурсии в зоопарк и Карфаген. Даже забили на 2-дневную поездку в Сахару, т.к. отзывы были смешанные мы не любители солнцепёка с песком и долгих поездок на автобусе. [ИТОГИ] Отдыхом в целом мы остались довольны. Изначально хотели поехать в Турцию, но ее закрыли, зато успели съездить в Тунис без ПЦР тестов (как вакцинированные). Как никак сэкономили. Здесь же мы оценили формат "всё включено", Тунисское гостеприимство, Средиземное море и чил у бассейна. Выспались, наелись, накупались, загорели и почувствовали себя людьми. Смена обстановки очень помогла в это тяжелое ковидное время. Отель советуем семейным парам с детьми, т.к. для них тут есть все условия. Разве что нет горочек в бассейне :( Но для молодежи советую рассмотреть другие варианты. Может, Кантауи Бэй отель тоже от Иберостара, который находится рядом. Он выглядит поинтереснее. Всем хорошего отдыха!

Отдыхали с 14.07.21 по 28.07.21гг. Прекрасный, чудесный отель. Персонал не навязчивый, очень отзывчивый и уважительный. Понимают и говорят на русском. Номера убирают замечательно. Кухня прелесть, есть все что нужно. Анимация приличная, интересная. Сами аниматоры прикольные. Море и бассейны чистые. Очень понравилось что отель был заселен на 50% не было толп в ресторане и очередей в других местах. Из-за Ковида они решили не заполнять отель полностью. Всем рекомендую. Особо хочу отметить менеджера по заселению (забыла имя) милый и добрый человек. Во всем помог и быстро.

Находились в отеле с 02.08.2021 по 16.08.2021. Приехали с семьей 3 взрослых и 2 детей. Жили в номерах коннект. Во первых нас с ходу пытались заселить на первый (нижний) этаж,хотя мы сразу согласовывали чем выше тем лучше,но только не первый этаж. Вопрос решили, но с очень кислыми лицами.Поднявшись на 3 (2 по лифту) увидели грязный ковролин везде.Номер убирали через раз,маскируя это изделиями из полотенец надеясь что мы, после такой плюшки, не обратим внимания на основную уборку.Не ждите в номере зубных щеток и халатов,это не предусмотрено,хотя нам принесли щетки через 3 дня,а халаты мы не дождались))).Кондиционеры не справлялись,в номерах было душновато. Это все неудобно и не оправдывает ожиданий,но не главное. Самое отвратительное было то, что отель активно принимал местных жителей,делая им большие скидки, про это нам не сказали продавая тур.Они заселялись огромными семьями,от мала до стара. Весь газон вокруг бассейна и пляж усыпан бычками,стаканами т.д. В бассейне толкучка, вокруг не одного лежака уже с 7 утра!!!!!Туристы как мы ,иностранцы ,вынуждены идти на пляж или брать лежак в третьем ряду если повезет.Аниматоры молодцы,но общей картины не меняют. Столовка (это не ресторан) -это отдельная песня)) Поесть всегда есть что,но напомню про местных отдыхающих))) Трэш.Тьма народа и все набирают под завязку)) Потом все это бросают на столах,отдельное уважение официантам,убирают быстро.Очереди у каждого блюда. Спортзал неплохой,бассейн большой крытый,но при мне пришли ребята и закурили прямо внутри))) Хамам и сауна не работают,сказали из-за ковида. Огромное кол-во медуз которые практически перекрыли детям вход в море,а про ситуацию у бассейна я писал выше. Во всем отеле душно,кондиционеры не работали или не справлялись. Персонал и люди в общем приветливые, Вечерняя программа и анимация моно сказать прямо 5 НО для отеля 5* известной сети этого мало. Наверное они по старинке считают что нашим туристам можно все впарить и они проглотят))) Подводя итог могу сказать,что в Тунис я больше не ногой)) Если они не дорожат гостями вводя в заблуждение туроператоров,которые нас заверили что народу не много и отель очень хороший, не будем обременять своим присутствием. Мы твердо решили забыть это и даже не смотреть в ту сторону. Море не о чем, отель 2-3*,но не как не 5*, я не представляю что творилось в отелях подешевле)) Пока действуют ковидные ограничения не рекомендую Тунис. Спасибо.

Отдыхала в номере категории Джуниор Сьют по версии "Стар престиж". Это был большой двухкомнатный реновированный номер в самой дальней части отеля. И это был правильный выбор. Т.к. даже при закрытом балконе до нас долетали вопли мерзкой, орущей до полуночи анимации. А на обыкновенные номера (не реновированные) без слез не взглянешь. Затасканные уже до неприличия. Ковролин в коридорах - одна сплошная грязь. Территория отеля неухожена. Какой-то бетонный недострой недалеко от бассейна. О каком-либо ландшафтном дизайне здесь не было и речи. Общественные зоны в отеле не убираются. Рядом с нами на лестнице всю неделю валялись разбитые тарелки, окурки, использованные маски и т.п. мусор. Никто эту нестницу не мыл и не убирал. Туалет около бассейна - сплошная антисанитария!!!! Там даже мыла нет. Из положительного: Номер нам убирали нормально. Любые мои просьбы сотрудниками ресепшена выполнялись моментально, что радовало. Вино в бутылках. Холл отеля очень НЕКРАСИВЫЙ и неуютный. И что самое ужасное - там нет кондиционера!!!! Питание - "так себе". Ощущение, что просто набран какой-то персонал с улицы, который что-то слышал о приготовлении пищи. Рыба - пережарена. В любое мясо добавлено безумное количество сушеного розмарина. Ресторан напоминает дешевую столовку. Постоянная вонь от пережаренного масла, мяса, рыбы. Умудрились испортить даже креветки. А с обеда пятницы до ужина воскресенья был просто треш! Полный отель местных с детьми. Орут. Мест в ресторани нет. За едой очереди по 30 минут. Итог: этот отель не соответствует ни по сервису, ни по оборудованию европейским и карибским отелям сети Иберостар и категории 5 звезд. Никакое прекрасное море не заменит отсутствие удобств, комфорта, вкусной еды и сервиса. Не советую его выбирать для отдыха.

Были в начале октября, вшестером . Отель не новый, но очень чистый, постоянно что то подновляют. Тунис был закрыт, поэтому отдыхающих было очень не много, за исключением выходных дней, когда отель заполнялся наверное на % 70. Территория не очень большая, но отдыхающих мало и как то даже безлюдно )) Хороший пляж, убирались каждый день, дежурит спасатель, есть платные развлечения - доски, бананы, парашют и тд (все со скидками). Зонтиков и шезлонгов хватало всем. Море теплое, но бывает попадаешь на медуз - у бассейна есть молодой человек, который окажет первую помощь. Погода стояла не очень солнечная, но в этом был плюс - загорели постепенно и практически не облезли . Теперь про номера - одна большая комната с балконом и санузлом, плоский телевизор (не включали), кафельный пол, сейф в номере (не пользовались - чужого в отеле не берут), один номер не понравился (проблемы с вентиляцией) - поменяли. Полотенца меняли очень часто, были белые махровые халаты. Убирались очень чисто и каждый день. В отеле отличный ресторан - очень много мясных блюд, включая перепелов, несколько видов рыбы, креветки, каракатицы, мидии и тд. Из фруктов - дыня, арбуз, слива, виноград (мускат), гранат, яблоки, финики. Мороженное очень приличное на вкус несколько сортов, пирожные в основном бисквитные - тают во рту, бананы в шоколаде, разные тарталетки. Официанты в ресторане не дают скучать - мигом появляются рядом, приносят напитки, разливают бутылочное вино по бокалам и все очень вежливо и аккуратно. Через пару дней отдыха уже визируют для тебя столик и это очень приятно, что тебя узнают. В барах (очень неплохие бары) бармены так же быстро узнают твои вкусы и не надо лишний раз ни о чем просить. Целый день публику веселят аниматоры , но они в основном у бассейнов, а мы были на пляже. Около пляжа 2 бара - один с напитками, второй под густыми деревьями - там можно перекусить пиццей (неплохая), салатами, взять фруктовые тарелки. Вечером или со стороны артисты развлекают публику, или аниматоры , но вот аниматоры лучше приглашенных артистов. Или уровень аниматоров так хорош, или не сезон и все артисты поразъехались . В общем то отель всем очень понравился, хотя не сезон и рядом ничего особо не работает, но есть такси и увезут тебя куда захочешь. Отель лучше подходит для семейного отдыха, было очень много совсем немолодых людей и работники отеля постоянно им помогали выйти из воды или подняться по лестнице. Персонал вообще работает на 5 с плюсом))