Kleopatra Aytur Apart Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
14 июня 2015 | kub1962
Достаточно комфортный отдых
Это был наш первый опыт по бронированию апартаментов, т.к. в этом году впервые за последние 10 лет наших поездок напрочь отсутствовали горящие путевки и брать пакетный тур "все включено" оказалось слишком дорого. Сильно беспокоились - как все пройдет:отель нам показался при выборе достаточно удачно расположенным, тем более Аланью мы уже знали неплохо, но если при поездке с туроператором голова особо ни о чем не болит - знаешь, что все будет организовано и в плане доставки до места, и с проживанием/питанием, то здесь все было как-то очень неопределенно, но все-таки мы на это решились и не пожалели: насчет трансфера из аэропорта Антальи договорились заранее, списавшись по смс по номеру отеля - нас пообещали встретить и отвезти за 65 евро (как потом выяснилось - это очень неплохая цена: таксисты берут больше, а на автобусе слишком долго и хлопотно добираться). В аэропорту в назначенное время время (а мы прилетели по расписанию, без опозданий) нас никто не встречал, но задав вопрос по смс - получили подтверждение, что машина к нам едет, не беспокойтесь - traffic :) Я тут читал, что это типичная отговорка, прикрывающая непунктуальность турков, но видимо это действительные проблемы с возможными пробками - на обратном пути, также воспользовавшись трансфером от отеля, мы уже на подъезде к Анталье встряли в затор, в котором ползли наверно минут 40, без видимых на то причин - просто было много машин.
Так вот - встречающий нас автомобиль опоздал минут на 40, но зато домчал нас до отеля за полтора часа: мне сразу вспомнилась мучительные часа три на трансфере от туроператора, когда по дороге до Аланьи развозят туристов по всем отелям, что по пути следования, да еще и завозят в обязательные прикормленные места, предлагая пошопиться (ага, очень круто шопится после 5 часов перелета!).
Встречающий нас менеджер представился шефом-ресепсьонистом, по дороге по мере своего знания английского, пытался поддерживать беседу ненавязчиво (кстати, будьте готовы к тому, что в отеле никто не говорит по-русски, да и по-английски менеджеры говорят так себе, но объясниться всегда можно) - потом он же нас оформлял на ресепшн.
Вот тут хочу сразу предупредить потенциальных посетителей этого отеля - политика оплаты за проживание весьма лояльна: вы можете оплатить оговоренную при бронировании сумму как сразу, так и при выезде - причем как наличными, так и картой - в любой валюте, в т.ч. и в лирах, что выгодно при безналичном расчете (избежите двойных процентов за конвертирование из рублей в евро, а потом в лиры). Но следует помнит о наших суровых реалиях и крайне нестабильном курсе рубля и лучше или сразу расплатиться картой, чтобы не было сильных расхождений с ожидаемыми тратами и реальными суммами в рублях, снятых с карты в связи с изменившимся курсом. Мы в этом плане оказались "везунчиками" - что-то сразу мы не решились заплатить вперед за проживание, не видя еще даже номера, а в итоге, более-менее стабильно державшийся всю весну, курс рубля в начале июня, как раз к нашему выезду, резко обвалился и мы были вынуждены переплатить почти 4000 руб за наши три недели проживания, т.к наличную валюту мы уже потратили и расплачивались картой с рублевым счетом. Можно в этом плане посоветовать, если не хотите рассчитываться сразу, держать оговоренную при бронировании сумму в наличной валюте, либо иметь валютный счет на карте, тогда не будет неприятных сюрпризов, подаренных нам нашей экономикой.
Ну так вот - резонно побоявшись сразу заплатить за "кота в мешке", мы получили ключи и пошли обозревать наш номер. Первое впечатление было двояким: ну конечно это была более комфортная площадь для проживания, после тесных номеров в "троечках" при поездке с туроператором: гостиная где-то 3х6 м совмещенная с кухонным уголком, спальня примерно 3х4м, совмещенный санузел и балкон - в принципе достаточно все комфортно и просторно. Посуда в кухонном шкафчике была в почти достаточном количестве:кастрюля, сковородка, кофеварка (вполне и как чайник годилась), плитка с двумя конфорками, вытяжка, две тарелки глубокие, три широких блюдца, 3 стакана небольших и 2 кофейные чашки с блюдцами , плюс ложки и вилки. Но для нас стаканы и чашки показались мелковатыми, поэтому купили в Мигросе 2 большие кружки и пили уже из них чай в свое удовольствие и оставили их будущим постояльцам :)
Но для тех, кто планирует постоянно готовить еду в номере, одной кастрюли будет явно маловато - например мы наварили кастрюлю куриного супа для обедов , а уже если что-то на ужин хочется сварить - приходится извращаться: мы перегружали суп в обрезанную 5литровую бутыль из под воды и тогда в освободившейся кастрюле варили макароны и сосиски( к примеру). Наверняка можно было бы попросить и вторую кастрюлю на ресепшн или у горничных, но и мы сами плохо говорим по-английски и персонал тоже - так себе, поэтому решили не париться с объяснениями и справлялись как могли. В номере еще есть небольшой холодильник, всегда подключенный и нормально хододящий, с морозилкой. Два дивана, стол и два стула в гостиной, шкафчик с плечиками в подобии прихожей, В спальне две раздельные кровати с довольно мягкими пружинными матрасами, прикроватная тумбочка с телефоном , трюмо с выдвижным ящиком и пуфиком и кондиционер (за отдельную плату - закрыт на замок, но было не жарко - нам не потребовался). В санузле - умывальник, фен, унитаз и достаточно большая душевая кабина. Вода горячая была всегда. Кроме того - очень приятный бонус:вай-фай есть на всех этажах пятиэтажного отеля и его мощности хватает чтобы пользоваться Интернетом, в т.ч. видеосвязью через скайп прямо в номере. Правда Интернет пару-тройку раз отваливался за наш отпуск на несколько часов, но это уже скорее придирки - мы ж отдыхать приехали, а не в интернете сидеть :)
Ну это так сказать первые положительные впечатления, но были и первые негативные штришки , сразу бросившиеся в глаза: ну во-первых отель явно не новый и как-то уже подобветшавший во всем - и мебель, и обстановка, и стены и лифт все уже какие-то покоцаные. Из раковины в кухонной зоне был какой-то неприятный запах - я даже разобрал колено и все тщательно промыл и залил средство для прочистки труб даже, которое купил в Мигросе. Запах пропал, но иногда все же видимо по системе канализации вновь проникал ненадолго, видимо из других номеров.
На крыше отеля есть бассейн, но там как-то тоже неуютно и неухожено - мы там один раз, когда был шторм на море, позагорали, но больше не ходили - как-то нам там не понравилось. К тому же насос подающий воду в бассейн периодически шумит, днем не заметно - а вот по ночам его слышно ощутимо. Так же по ночам достаточно ощутимо мешает шум улицы - отель стоит на главном бульваре Ататюрка и там днем и ночью идет поток машин - можно закрыть все окна и двери на балкон и будет заметно тише, но тогда будет душно. Но это тоже зависит от расположения номера: наш был близко к бульвару, а есть номера выходящие на проулок, вот там наверняка тише..
Но все это по сути придирки - и они были бы актуальны, если бы отель себя позиционировал как шикарный, а он находится в первом ряду самых недорогих отелей - поэтому, приложив немного усилий для создания почти домашнего уюта, мы остались весьма довольны проживанием : персонал доброжелательный и всегда готов помочь, горничные убирались каждый день (если не совпадало наше там нахождение и их время уборки), белье и полотенца тоже меняли несколько раз (нас вполне эта периодичность устраивала).
Но самое главное преимущество отеля - его расположение: он расположен практически в самом центре красивейшего города Аланья ! В двух щагах от него располагается супермаркет продуктовый Мигрос, где все можно купить для готовки еды и недорого. Тут же в шаговой доступности Аквапарк, пункт обмена валюты, куча кафешек разной степени дороговизны, фруктово-овощные лавчонки через дорогу, чуть выше Ататюрка.. Это самый центр и плане шопинга: вышел и пошел в строну лимана - и вот тебе куча магазинчиков с хорошей и качественной одеждой и сувенирами. Тут же через несколько кварталов Гранд Базар, автобусная станция, откуда можно поездить по окрестностям, там же по пятницам собирается большой фруктово-овощной рынок с низкими ценами и большим выбором. Да просто там погулять приятно - очень все красиво..
Пляж находится тоже очень близко - минут 5-7 неторопливым шагом по тихой улочке, а потом через красивый парк, возле знаменитой пещеры Далматаш у подножия горы с крепостью, куда тоже можно запросто уехать самому на городском автобусе(долмуше) №4. Пляж Клеопатры знаменит свои мелким песчанным (на самом деле очень мелкая галька) берегом и чистой водой. Глубоко сразу, для тех кто с маленькими детьми это наверно неудобно, но для остальных купаться очень комфортно. С погодой нам повезло - было не очень жарко и море почти не штормило (только 4 дня из трех недель мы не могли купаться из-за больших волн). Можно занять шезлонг с зонтиком - стоит (если мы правильно услышали) 5 евро или 12,5 лир на человека за весь день. Можно просто зонтик арендовать за 10 лир на день и лежать на песке.. Или можно просто бесплатно (как это делали мы) на своих циновках или полотенцах валяться - полоса пляжа без лежаков позволяет это делать вполне..
Короче мы остались вполне довольны отдыхом, а отель к концу отпуска стал прямо родным домом и уезжать сильно не хотелось.. На будущий год вполне возможно, что вернемся вновь :)
Читать полностью
10
23 июня 2015 | monterelli
Отличное сочетание цены и качества для длительного отдыха.
Мы останавливались в этом отеле в 2014 и 2015 году в мае-июне на месяц. Отель чистый, мебель относительно новая, нет перебоев с водой, интернет в комнатах есть, персонал всегда готов прийти на помощь. На крыше есть бар и бассейн с лежаками, душ и туалет. Лежаков всегда достаточно. Бассейн мелкий, просто чтобы освежиться. Есть маленький "лягушатник" для деток.
Отель расположен очень удачно. Место и тихое, и в то же время 3 минуты до пляжа Дамлаташ и 10-15 минут до центра, набережной, базара. Рядом супермаркеты Мигрос и БИМ. Не рекомендую комнаты 1 и 10, там есть в спальне шум от кондиционеров, расположенных в спальнях. Остальные комнаты все хорошие. Отлично могут жить до 4 человек. Мы выбирали на месте из многих апарт отелей, этим остались очень довольны. Рекомендую!
Читать полностью
10
22 марта 2016 | Vadim
Отличный апарт-отель с бассейном на крыше
Отличный апарт-отель находится в 10 минутах ходьбы от пляжа Клеопатры, 2 минут - до супермаркета и аквапарка. В отеле в основном живут скандинавы и голландцы. Прекрасные апартаменты с кухней и балконом. Наверху- бассейн с баром (если работает). Очень недорого.
Читать полностью
6
18 мая 2017 | Anna_Odessa_33
Сочетание цена-качество
Отель находится в оживленном центре Аланьи, небольшой, в пяти - десяти минутах пешком от знаменитого пляжа Клеопатра. Отель действительно скромный, но соотношение цены-качества справедливо.
Из "-" :
- отель не новый, само здание немного обветшалое, но они его поддерживают в чистом состоянии, стараются
-кухня в номерах грязная, неухоженная, редко чистят.
-уборка номеров не проиходила пока не стала оставлять чаевые, сразу появились лебеди из полотенец, и новые полотенца )))
-Кондиционер платный и под ключ)) Хотя было свежо и нам не понадобился
- мало розеток и неудобное их расположение. Не у кровати или тумбочки, а на зеркале.
В принципе из минусов всё))
" " намного больше
Расположение: центр города, рядом пляж, магазины, базары, рестораны - всё в шаговой доступности.
можно готовить самим что хочешь, холодильник и плита старые но работают)
просторные 2х комнатные номера
очень отзывчивая девушка Айтын на ресепшн, всё что не спрашивали - помогала (кофе, уборка номера, новые полотенца, вызов такси, связь с турагентом, интернет и телефон и проч. мелочи)
номер с окнами во двор тихий
соседей не слышно, относительно хорошая шумоизоляция
отзывчивый хозяин, заменял Айтын и всё исправно помогал
мы сами ходили в Мигрос и на базар, покупали всё, что нужно и готовили.
Из практики : чем дешевле отель - тем проще люди, которые в нём работают, особенно в Турции)))
Рядом с гостиницей по пути на пляж - археологический музей, 5 лир вход.
В 5 минутах Мигрос в одну сторону, и в 10 минутах - второй Мигрос в другую сторону.
На углу обменник, в самом здании гостиницы Дениз банк. Цены на базаре сильно дешевле чем в овощных лавках в районе гостиницы или магазине.
До базара пешком пиликать км 5 где-то. Но там одно удовольствие гулять)))
Отель действительно не дорогой, ну если вы туда едите то знаете цену своей путевки))) так что не удивляйтесь, и настройтесь на хороший отдых.
Вай фай там летает)))) всё ок с ним)
Читать полностью
2
16 июня 2017 | Антон
Жадные хозяева и повар беспредельщик
Дорогие друзья! Пишу от своего имени как турист и турагент в одном лице! В данном отеле царит полный беспредел во всех отношениях: 1. Если вы взяли тур на завтраках, приготовьтесь голодать- повар арендует 5 этаж, вместе с бассейном и экономит на всем, если хотите хоть немного наестся- несите свою еду!!! Ваше питание зависит от настроения "повара" Можете прождать час и более, пока этот бородатый арендатор сходит в магазин за продуктами и начнет готовить.. И это только завтрак!!!
Решили вечер скоротать за бутылочкой вина, купленной в соседнем магазине на 5 этаже отеля, вас не пустит все тот же "повар" под предлогом- со своим нельзя!!!
И это все для вас, отдыхающих!
2. Лифт постоянно сломан, пешком на 5 этаж бегать утомляет, плитки для приготовления пищи еле живые и все уделанные напрочь, стремно что-либо готовить на них.. Но куда деваться-сами выбрали отель, говорит хозяин! Ему вообще плевать на туристов и имидж отеля!
3. В отеле постоянно заселяют местную молодежь, особенно на выходные, так что приготовьтесь к бессоным ночам- гуляют эти мажоры до утра и абсолютно кладут на ваш покой
Резюмируя, не советую данный отель людям, уважающим себя и имеющим чувство собственного достоинства! Хотите терпеть и поддаться влиянию маятника-тогда вам именно сюда!
Всем удачного отдыха!
Надеюсь мой отзыв был для вас полезен.
Читать полностью
10
11 июля 2017 | father81
Не надо драматизировать!
Это был мой первый опыт поездки в Турцию и первый опыт бронирования апартаментов. Могу сказать, что опыт удачный. Ездил в на олл-инклюзив в Египет - не понравилось: надо успевать на прием пищи, ибо кто первый встал - того и тапки. Про алкоголь вообще молчу... Дрянь. А в магазине - нормальный. Еда, если осталась - так себе, а в кафешке по соседству - очень даже ничего. В итоге пиво покупал в магазине, отъедался в кафешке. Зачем этот инклюзив?
Итак, отель. Он не новый. Лифт с ручным открыванием дверей. Первый этаж -
нулевой. Мой номер 405 находился на 4-м (по факту на 5-м) этаже. Номер был двух комнатный с зоной кухни. Посуды мало, в отзыве ниже все про посуду - правда. Плитка двухконфорочная, у нас работала только одна. Никуда не обращались по этому поводу, т.к .на яичницу и куриный суп этого вполне хватало. Чайник электрический новый дали. Скорее всего всем, т.к. видел в мусорке пачку пустых коробок от них.
Телевизор есть, показывает плохо и каналов мало, русский канал только один (ОРТ). Кому важно - имейте ввиду.
Розеток, действительно, мало и они неудобно расположены. Перед отпуском купил Powerbahk и не пожалел, очень пригодился. Ибо третий телефон приходилось заряжать в ванной. Мебель не новая, обшарпанная, но не ушатанная. Сейф - платно (2 евро в день). Кондей есть и работает. Пишут, что он платный, но мы не доплачивали. Без него плохо. Есть балкон со стульчиками. Муллу с соседней мечети, действительно, слышно, но не мешает, просто колорит такой))
Вайфай есть, бесплатный. Несколько раз бывали сбои, просил перезагрузить точку доступа - все восстанавливалось. Бывали перебои с горячей и вообще с водой в районе обеда. Неприятно. Читал, что по-русски не говорят. Один человек говорит, причем хорошо. Персонал очень отзывчивый и готов помогать, так что проблем с коммуникацией , как правило, не возникает.
На крыше небольшой бассейн с лягушатником. Там действительно висит табличка на английском с просьбой не приносить еду и напитки с собой, с расчетом на то, что вы купите все что надо в баре рядом с бассейном. Кроме пива ничего там не покупал. Не разорился.
Отель очень удобно расположен. Рядом магазин (цены московские, алкоголь дорогой. Бутылка пива Эфес 6-7 лир или 120-140 рублей, можно расплатиться валютой), аквапарк, Бульвар Ататюрка (центральная улица). До пляжа Клеопатра идти минут 5. Классно. Проход к пляжу через парк 100-летия Ататюрка, в этом парке есть прекрасная детская площадка, да и просто прогуляться вечером можно.
Пляж - бесплатный, песчаный. Шезлонги и зонтики по 5 лир (100 руб. на наши). Можно лежать на своих тряпочках, как многие и поступают, места навалом. При заходе в море есть каменные плиты неровные и скользкие. Нырять с маской и смотреть на рыбок, для детей просто супер, но при заходе надо быть осторожнее, чтобы не поломать ноги. Если пройти по пляжу правее, то дальше камней нет. Пляж довольно чистый, убираются. Видел как сгребают водоросли в кучки, но так их и оставляют, никуда не уносят. Что удивило: полное отсутствие кочующих продавцов всякой всячины, как на наших, например, берегах.
Итак, вывод: подобный отдых для негламурного и непритязательного туриста, закаленного Крымским и Краснодарским побережьем, готового не срываться в негатив из-за каких-то неприятностей, а стойко переносить тяготы и невзгоды туристической жизни и видеть вокруг позитив и красоту, а не тратить себя на дрязги и негатив. Добра вам!!!!)))
P.S. Ехать лучше с еврами или долларами. Выгоднее. Меняют и рубли в обменниках 1000 руб=50 лир.
Читать полностью
10
31 июля 2017 | nigmata2016
Нормальный отель
В этот отель поехали так как нужны были апартаменты и пакетный тур с авиаперелетом и трансфером, это предложение от туроператора Тез тур было единственным, где предлагался апарт отель. Поездка была на срок 18 дней.
Прочитав последние отзывы об отеле пришла в ужас, хотела отказаться от тура, очень хорошо, что не сделала этого. Цена была невысокая и я знала, что еду не в 5 звезд. По началу номер не понравился, было грязно и не работала плитка и телевизор. На все жалобы персонал сразу отреагировал, предложили другие номера на выбор, принесли рабочую плитку и новый пульт от телевизора, произвели уборку.
Дальше все было хорошо, отель не новый, обстановка скромная, но я считаю, что соотношение цена - качество соответствует.
Плюсы: номер просторный, кровати удобные, постель чистая, есть чайник и плитка, посуда есть, можно просить, если чего-то не хватает. Удобные диваны в гостиной комнате, мы их раскладывали как кровати и смотрели телевизор вечером, канал только первый. Хороший балкон. Душ удобный, вода и горячая и холодная была всегда.
Местоположение великолепное, очень хороший пляж рядом, достопримечательности и магазины в шаговой доступности. Недалеко до рынков, вокруг много кафе и ресторанов.
Персонал очень приветливый и полезный, на наши просьбы сразу реагировали и помогали.
Кондиционер мы оплачивали при покупке тура, в июле была сильная жара и без него было бы тяжело.
Таким образом, все заявленное в описании соответствовало действительности, что очень порадовало.
Читать полностью
10
09 июня 2014 | camille m
Ничего себе! какой замечательный персонал!
Мы выбрали этот отель из-за расположения. я был в Аланье много раз и за такую цену, качество и locatication, это proberlly лучший place.its очень близко к пляжу, аквапарка, замок, порту, migros (супермаркет), ночной клуб, рестораны, и он выходит на главной торговой улице! милая женщина приходит каждый день, чтобы охватить и расстелить ваши кровати (если вы хотите! ) еда была восхитительной! (у меня обычно есть проблемы с едой в Турции) шеф-повар был замечательным, он даже приготовил рыбу барбекю, которое ловил мой друг! весь персонал был очень услужлив и дружелюбен, особенно бармен в бассейне «Джонни». Бассейн на крыше просто раздражает его, солнцем весь день! Номера простые, но есть все, что нужно. принимать душ и принести вашу голову ее идеальное для всей семьи! Я приехал клиент и ушел с большим количеством друзей! Увидимся в следующем году! Camille.
Читать полностью
10
14 июня 2018 | elizarova33a
Отличное расположение, цена
Отель отлично расположен - рядом Мигрос, до пляжа Клеопатра 10 минут, рядом бульвар Ататюрка с кучей магазинов, до рынка 20 минут пешком. Пляж песчаный, заход плавный, море чистое. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! В номере есть посуда, холодильник, электрическая плита, электрический чайник.
Читать полностью
4
10 августа 2018 | irma_cielo
Отличное расположение, но на этом все...
Жили в этом апарт-отеле с 31.07 по 05.08. Начну с приятного:
Плюсы:
- Прекрасное расположение апарт -отеля. Рядом главная улица Аланьи - Бульвар Ататюрка, обменник в ста метрах, также в соседнем доме маленький магазинчик, далее по пути к пляжу Супермаркет Мигрос, несколько ресторанов и кафе. До пляжа (пляж Клеопатры) идти пять минут, перед ним маленький сквер (опять же имени Ататюрка)
- В апартаменте есть небольшой балкон (главное постараться взять не в стену другого отеля). У нас был номер 405 на 4 этаже, вид на аквапарк и улицу
- Хорошо работает кондиционер (оплачивали вместе с туром, но можно и отдельно)
- Старый, но мощный холодильник, ничего из еды, несмотря на изнуряющую жару, не испортилось
- На 5 этаже отеля бассейн - теплый, мелкий, но вид хороший, на горы и удобные лежаки
- Бесплатный вай-фай - в лобби, на каждом этаже и у бассейна - слабоватый, но все же работает хорошо
Минусы:
- ОЧЕНЬ грязно - пол в волосах, забитый слив в душе, туалет с ржавыми потеками, но что поразило больше всего - это грязная посуда с остатками пищи (просила помыть ТРИ раза - ноль эмоций!),и рваное постельное белье в пятнах и с дырками от старости (попросила поменять - принесли такое же, только дырок меньше). Горничная за 5 дней приходила 2 раза - мыла пол и и душ, больше ничего! Полотенца нам принесли только на второй день пребывания и ни разу не поменяли (не говорю уже про постельное белье). Горничная - турчанка, не понимает ни по-английский, ни по-русски.
- Несколько раз за отпуск не работал лифт
- Администраторы на ресепшен абсолютно пассивны, возникшие проблемы (по поводу клининга).
Резюмируя все вышесказанное: если уж Вы решили ехать, то берите с собой свои полотенца, постельное белье и покупайте одноразовую посуду.
P.S - море и пляж чудесные!
Читать полностью
10
21 августа 2018 | Agniya B
Прекрасный первый опыт!
Отель прекрасно расположен: вокруг много кафешек, магазинчиков, пляж в 10 минутах, до порта и пятничного базара идти минут 20-30. Номера большие и светлые, в номерах плитка, холодильник, телевизор, фен и кондиционер. Все работало хорошо. В ванной в первый день была плохая лейка душа, на второй день во время уборки cleaning Lady это заметила и заменили, с горячей и холодной водой проблем не было. Отличный вайфай! По ночам никто спать не мешал, хотя мы спали с открытыми окнами. Менеджеры говорят на русском и английском языках, можете обратиться к ним с любой просьбой!
Читать полностью
6
08 сентября 2018 | Евгения П
Хорошие апартаменты для экономного отдыха
Выбрали данный апарт-отель из-за удобного расположения (и не прогадали) и низкой цены. В общем и целом условия проживания комфортные.
Из плюсов:
- вежливые, гостеприимные и внимательные ребята с ресепшн;
- просторные номера;
- наличие в номере (жили в 206-м) электро плитки, мы смогли даже паэлью приготовить;
- уборка номера каждый день. Вообще номера довольно чистые;
- очень тёплый и чистый бассейн на крыше;
- хороший wi-fi с точкой на кадом этаже;
- хороший спа-комплекс в этом же здании, а также Дениз-банк, рядом обменник, куча кафе, ресторанов, магазинов, супермаркетов и 5 минут до парка, лучшего пляжа Алании и фуникулеров для подъема на гору к крепости.
Из минусов: отсутствие в номере фена, чайника (кипятили воду на плитке), не работающий телевизор, постельное белье и полотенца с въевшимися пятнами, старая отделка помещений и главное: кондей. Он установлен в маленькой комнате, соответственно, люди, которые спят в большой комнате мучаются от духоты. Просили на ресепшн хотя бы вентилятор - все раздали. Кондей, кстати, дико гудит, мешая спать, выдает очень плохой запах и не поддерживает температуру выше 16 градусов, соответственно под ним мы мерзли.
Поразил ещё один момент: мы брали тур с завтраками. На завтрак получали одно яйцо (или омлет размером будто из одного яйца), четверть огурчика и помидорчика, оливки, три маленьких кусочка колбасы и сыра, чай-кофе и по упаковке меда и джема. Наедались только благодаря хлебу, съедали по три куска... В общем, брать завтраки не советую, мы прикинули разницу в стоимости тура с завтраком и без и поняли, что на эти деньги прекрасно завтракали бы в любой ближайшей кафешке, которых тут уйма (либо закупались бы продуктами сами).
По итогу: учитывая нашу цель - отдохнуть бюджетно - отель оправдал наши ожидания, все приемлемо и терпимо, выбором остались довольны. Но, конечно, он вряд ли подойдет туристам, которые настроены на отельный отдых.
Читать полностью
6
02 октября 2018 | kub1962
Не ждите комфорта - просто отдыхайте
Мы уже отдыхали здесь три года назад и я тогда писал тоже отзыв (см. мой профиль). Но если в прошлый раз были важны минимальная цена и расположение - то в этот раз мы захотели устроиться покомфортнее и взяли номер Deluxe (№ 101), стоимостью где-то на 30-35% дороже.
Я как-то от титула Deluxe ожидал покомфортнее обстановки - поэтому первое впечатление было очень сильное: старая убитая мебель, продавленые грязные диваны в гостиной, на которые страшно садиться без подстилки даже в одежде, окно спальни выходящее не на улицу, а в какую-то узкую шахту между домами.
Поэтому мы сразу спросили девушку с решепшен - точно ли это делюкс и нельзя ли нам его поменять например на угловой: нам показалось что самые лучшие номера это 103, 203 и 303 - угловые, более просторные и светлые, но при этом выходящие на тихую улицу. Нам сказали, что самое ближнее -только дня через 3 сможем поменять и мы стали устраиваться.
Если говорить объективно - то номер Делюкс порпосторнее обычного, но на этом все плюсы почти заканчиваются: телевизор древнейший кинескопный - ни один канал не показывал и я не смог даже настроить его: это какой-то отельный вариант и в меню не было опции настройки каналов, поэтому мы сразу его убрали в угол за диваны. В ванной в раковине не работал кран с горячей водой, хотя в душе она была. В вытяжке не работала лампочка, посуды было мало - поэтому просто купили 3 глубоких тарелки, поварешку и лампочку: на ресепшен как-то было в лом просить.
Тихая улочка оказалась не такой уж тихой - прямо под нами располагалась кальянная и там местные жители допоздна засиживались и громко разговаривали, музыка еще громкая была - спать приходилось туго. В номере еще тараканы оказались - их даже травить приходили из отельной обслуги.
Из плюсов - большой холодильник, не отключающийся при удалении ключа из его кредла (все остальное отключается), вай-фай сильный прямо в номере, большой стол на балконе - мы там завтракали, а вечером смотрели кино с ноута и пили пиво. Ну и конечно расположение - близко и до пляжа, и до центра, и до супермаркета.
Сегодня нам девушка с ресепшн предложила поменять комнату, но мы уже отказались: до конца отпуска осталось 4 дня, мы как-то уже пообвыклись - дергаться уже неохота, хочется просто отдыхать: а отдых в Алании просто исключителен - мы очень любим это место, поэтому можно и закрыть глаза на неудобства отеля, тем более он и так один из самых дешевых - тоуж там придираться?!
Читать полностью
6
15 ноября 2018 | Ольга К
Осенние каникулы
Ездили через турфирму. Жили в 404 номере. Улицу не слышно, но слышимость в номере отличная)))- соседей и двери лифта слышно прекрасно. Все уже не новое...( постельное белье, полотенца), вытяжка (но уже завезли новые). Посуды маловато и она вся разная...Не хватало микроволновки. Напор воды очень маленький. Кондиционер есть, но он платный. Мы его не брали, в 26-27 у "себя" обходимся без него и там обошлись, вечерами было уже 20-18 тепла. Выбирали самый бюджетный вариант, т.к. знали, что будем арендовать автомобиль и ездить по побережью и в Каппадокию (все осуществили))), поэтому переплачивать не было смысла...т.к. несколько дней там не ночевали. В целом жить можно... По всем вопросам надо обращаться на ресепшен! Все решают. Интернет (вай-фай бесплатный) плохо ловит. Расположение отеля отличное. Рядом обменник, куча кафе, магазинов, пляж, набережная, старый город. В целом-жить можно, если вы приехали путешествовать, а не сидеть в номере. Бюджетный вариант..но все же хотелось бы обновления постельного белья, полотенец, посуды, вытяжки! Если бы еще и микроволновку со стиралкой поставили- было бы отлично!
Читать полностью
2
22 августа 2019 | Наталья Н
Ужас,грязь и разруха
Бронировали через Библио глобус с 22.08.19 на 10 ночей.Приехали в отель в 3 ночи,на рецепшене сказали,что свободных номеров нет,ждите до утра.Утром заселили в неубранный номер,мы согласились,хотелось хотя бы помыться.В номере не то что что старая,а развалившаяся мебель,сантехника,розетки и т.д.Кухонная зона,холодильник,все заляпано грязью и жиром.Настроение конечно испорчено хамским отношением туроператора,и работников отеля.Так что НИКОГДА не приезжайте в этот гадюшник,обходите его стороной,тем более он провонял кошачьей мочей.А на последок немного фото.
Читать полностью
8
29 сентября 2019 | Grodno67
На отдыхе в Аланьи
Отдыхали с 7 по 18 сентября 20019,всё хорошо.Отличное расположение отеля, всё рядом... Что касаемо сервиса были ньюансы но всё решаемо,обращаемся на ресепшн и объясняем суть проблемы,знание английского языка приветствуется))) С интернетом проблем нет,что в лобби,что на этажах.Все электроприборы в номере были исправны))) ,с горячей водой были непонятки... Но не все так страшно,цена-качество на уровне, обслуживающий персонал всегда готов помочь если обратиться.Всем им спасибо за хороший отдых!!!
Читать полностью
8
23 августа 2020 | Людмила Н
Отдых для подвижных
Отдыхали 31.07-11.08.2020 Приехали после 18-00. Заселили без проблем. Номер «уставший». Ощущался запах табака. 105 Хотели поменять, но были праздники и свободных номеров не было...предложили через пару дней, но мы уже привыкли, запах выветрился, решили остаться в этом. В номере есть эл. плитка, эл.чайник, холодильник, телевизор, немного столовых принадлежностей . Возле холодильника две розетки. Одна из них работает постоянно, а вторая только при наличии карточки-ключа. На ресепшн с вечера до утра дежурит русскоговорящий парень Можно решить вопросы по устранению каких-то неисправностей Реагируют быстро Полотенца меняют раз в 3 дня Очень хороший интернет На крыше есть бассейн и бар В отеле проводили мало времени, поэтому не обращали внимания на недостатки. Очень большим плюсом является расположение отеля Он находится в центре города на главной улице Ататюрка Рядом большой магазин «Мигрос», аквапарк До моря и горы 5-7 минут не спеша. Ходили на 1 пляж . Вход хороший, плиты нет. Все в пешей доступности В целом отдых понравился Отель соответствует описанию и ожиданию
Читать полностью
6
26 сентября 2020 | tatiana288
Берите номер с двумя кондиционерами
Мы жили семьей из трех взрослых в отеле «Клеопатра айтур» с 10 по 20 сентября 2020 года. Номера разные. У нас был как я понимаю самый дешевый. Состоит из двух больших комнат. В спальне три кровати – двуспальная и полуторная. Есть шкаф, одна тумбочка и стол с зеркалом. Во второй комнате два дивана, кресло, тумба с маленьким плоским телевизором (один русский канал), обеденный стол, три стула, кофейный столик и кухонный уголок: раковина двухкомфорочная электропечь, чайник, маленький холодильник. Есть немного посуды. Большой балкон выходит на сторону входа в отель. На балконе столик и два пластиковых стула, с балкона красивый вид на гору и крепость. Большая душевая кабина.
Сейф платно – 2 дол. в сутки, кондиционер платно – 5 дол. в сутки. Мы покупали номер с кондиционером, поэтому не доплачивали. Важно – на две комнаты один кондиционер! Для меня это было очень критично. Жарко ужасно! Имеющийся кондиционер еле тянет. Видела, что есть номера с двумя кондиционерами, но поменять не получилось, было занято. Окно в нашей спальне выходило в колодец, сверху в него попадал воздух. Вид из окна – стена через 2 метра, но это не важно. Важно то, что в этот колодец выходят все кондиционеры в аналогичных комнатах и гул сильный. Спать с открытым окном не получиться, поэтому придется все время спать под кондиционером или в другой комнате на диване с открытым окном. Это было самое главное неудобство.
С чистотой все нормально. При заселении номер был убран. Полотенца не новые, но чистые. Убирают не каждый день, где-то раз в 2-3 дня. По- моему этого достаточно.
Была проблема с замком в двери при заселении, дежурный парень устранил. В номере не оказалось сейфа, установили утром.
Да, еще проблема с интернетом. Он есть на каждом этаже, но работает периодически (с ним часто проблемы). Лифт не работал, отремонтировали в конце нашего отдыха.
Еще мне понравился отдых без «все включено». Ели когда хотели и сколько хотели в столовой и ресторанах. Несколько раз делали омлет и варили сосиски. Очень вкусные и дешевые фрукты в магазинах и на рынке в пятницу. При этом не поправились совсем. На еду на троих потратили 370 долларов.
Итоги:
Плюсы – расположение (до пляжа у горы минут 5 и центр города), большой номер, возможность иногда что-то приготовить.
Минусы – жарко (надо 2 кондиционера) ну и остальные мелкие неудобства. Все остальное для меня было несущественно, существенно только одно – жарко.
Читать полностью
6
26 сентября 2020 | Анна Д
Для неприхотливых
Расположение действительно не плохое. И пляж в 5 мин, и Миграс, и кафешки, и торговые лавки. Но моря не видно. Отель сам по себе мрачный. И на ресепшене темно, а в коридорах мрак полнейший. Стоят датчики движения на этажах, но они или не всегда срабатывают и если ты хочешь присесть на диван, сразу оказываешься в кромешной тьме.При этом духота страшная! Оббивка на диванах в коридорах в пятнах. Сам номер неплохой! Достаточно чистый, постельное белое, полотенца тоже. Ванная правда страшная, видавшая виды. Шампунь и мыло есть, горячая вода постоянно. Чайник, плитка, посуда все в наличии. Кондиционер платно 5 дол в сутки. У нас дул на кровать. С ним было спать холодно, без него душно. Телевизор хороший, 2 русских канала. 2 розетки в номере были вырваны. Балкончик хороший, выходит на торговые улицы, но днём там очень жарко. Персонал на ресепшене приветливый, готовый решать Ваши проблемы.
Читать полностью
2
23 мая 2021 | Mimmi K
Не рекомендовать
Мы сейчас живем с моим парнем. Первый взгляд был вроде ладно это мило, но теперь мы увидели 4 тараканов, вода еле течет. . Я чувствую себя здесь просто отвратительно. Кровать совсем не удобная, холодильник и все раковины грязные.
Читать полностью
8
23 июня 2021 | Piret H
Это не лучший, но хороший
Думаю, мы вернемся сюда, в этот отель. Это не самый лучший отель, но три звезды и я не ожидал никаких чудес. Номера чистые, персонал вежливый и улыбчивый. Расположение отеля супер, недалеко от пляжа Клеопатры, гавани, магазинов и ресторанов. Есть небольшая проблема с напором воды, но если вам нужно помыть длинные волосы, то не торопитесь! ?
Читать полностью
6
25 сентября 2021 | Swetlana S
Не три звезды
Мы забронировали этот отель заранее, и тем не менее по приезду нам сказали что поселят нас временно в какой-то номер а завтра переселят в тот который предназначался для нас. ( Оплачен номер определенной категории) Нас вселили в номер,, где все обшарпано, сантехника в отвратительном состоянии(краны ржавые, с трудом закрывались), а балкон выходил в замкнутый тупик, где находилась свалка каких то старых вещей и воздух был соответствующий.
При попытке включить электроплитку чтобы вскипятить чайник ( здесь был небольшой алюминиевый чайник с пластмассовой ручкой) произошло замыкание и вырубило все электричество в номере. Обратившись к менеджеру (из русскоговорящих здесь только уборщица)мы поняли что завтра нас переселят в хороший номер и плитку нам отремонтировали.
Самое "прекрасное" когда мы подошли на ресепшен на следующий день ( как и было обещано), нам попытались кое как объяснить что номер будет готов через 2 часа, затем ещё через 2 часа.
И только потом стало понятно, что у них такая уборщица- королева, которая видите ли медленно убирается и зависит от того когда соизволит королева- уборщица убрать номер, тогда нас и заселят вы тот номер, который оплачен.
(А может менеджер отеля, должен урегулировать все недоразумения, например если уборщица не успевает , то убрать номер самому, но к приезду надо подготовить), нет же предпочитают испортить о себе впечатление.
Далее все было более менее, но не три звезды.
Читать полностью
2
16 марта 2022 | Дмитрий К
Ужасное место
Всем привет, отдыхали, если это назовешь отдыхом, в этом годюшнике с 4.03.2022 по 13.03.2022
Вообщем распишу полную картину, чтобы никто даже ногой не ступил на порог данного места!
Начнем с заселения, по приезду в отель мы сначала минут 7 ждали, когда подойдет администратор, когда же он все таки решил явиться на рабочее место, нас оформили и дали 2 номера на разных этажах, хотя мы изначально просили смежные номера, т.к. нас было 6 человек: родители, мы с женой и 2-е детей.
На самом деле мы не привередливы к условиям проживания и тем более цена тура копеешная, но там царит хаос!!! Когда мы зашли в номер и просто были в шоке от увиденного...Грязь кругом, мебель старая, холодильники гнелые, телевизоры не работают, душ тоже в одном номере не работал, холод ужасный (попросили включить кондиционеры, нам сказали что они платные, хотя об этом нигде не написано, стоит 1 кондиционер 5$ в сутки по курсу доллара 120р, получается за 2 номера на 9 дней - 90$=10800р) Везде была плесень...на потолках, на стенах и в душе. Кухня вся разваливается, плитка которая там стоит вся уже прогнившая, шум с улицы ужасный, как будто окна открыты. В одной стене была сквозная дырка на улицу размером с рублевую монету!
Я пошел на ресепшен и попросил заменить номера, предлагал доплатить, но мне отказали, якобы нет свободных, хотя номера были, потому что лично видел, что в нескольких номерах после выселения убирались!
Мы первую ночь как то с детьми на одной кровати под 3-мя одеялами перекантовались, замерзи ужасно, а на следующий день нашли другой отель и переселились.
Вообщем, повторюсь, мы не привереды вовсе, любим и на рыбалку сьездить с палатками, и охотничий домик снять, но ЭТО вообще нереально для проживания!!!
Обходите это место стороной!!!
Читать полностью
2
19 июня 2022 | Olga Ț
Лежу в больнице Алании после проживания в этом отеле с электротравмой
Мы очень непризотливы и жили в разных условиях и хижинах по Миру. Но жтот отель ужасен для проживания. Грязь, прокурено, после уборки пахнет кошачьей мочёй.
Мы сменили с доплатой номер на получше, но он немного лучше.
Попросили постирать шторы в грибковых пятнах это выполнили, уборщицы там нормальные услужливые, но почему то всё равно есть ощущение тотальной грязи.
И так сейчас я лежу в больнице после удара током от кухонной плиты в этом отеле... ударило меня впервые в жизни так нехило что всё онемело и сердце дрожжало.... розетки искрят, чайники перемотаны изолентой.... а до этого нас затопило из кухонной раковины поднялась вода с подвала дважды.... первый раз вызвал админ уборщицу, во второй раз дал нам тряпку и ведро мол прибирайтесь сами.
Ужасный отель именно его бытовая сторона.
Из плюсов расположение близко к морю и цена, но даже эта цена совсем не радует меня потому что я сейчас в госпитале из- за ненадлежащей электропроводки в номере ( замечу в улучшенном доплаченнлм варианте). Это худший отель за всю жизнь и все путешествия, хотя приходилось жить даже в простых но чистых бунгало из картона, но здесь... кошмар.
Читать полностью
8
26 июля 2022 | Sightsee825660
Недавно вернулись
Хочу немного заступиться за апартаменты, поскольку очень много негативных отзывов. Мы понимали куда едем, год назад отдыхали в соседнем отеле и нам там не очень понравилось питание, но понравилось жить в центре Аланьи, поэтому решили первый раз поехать в Турцию вообще без питания, зная что вокруг куча магазинов и ресторанов. Покупали тур, приехали поздно вечером. Честно говоря, ожидали худшего)). Нам предложили на выбор два номера, мы остановили свой выбор на угловом, который больше по размеру. Гостиная с балконом выходила на центральный бульвар, спальня - на соседний дом, который действительно очень близко и вид на него достаточно удручающий. Но мы шторы просто не открывали и нам это не мешало. Сам номер вполне себе в нормальном состоянии, но санузел конечно сильно так себе, нуждается в ремонте, однако хочу отметить, что в номере абсолютно все работало, кондея хватало на обе комнаты, убирали ежедневно и очень хорошо. Хорошие спальные места и чистое белье. Вообще у нас был номер на четверых, места было много. Иногда готовили сами, иногда ходили в кафе и рестораны. Холодильник у нас работал постоянно и не отключался, когда уходишь из номера. Люди жаловались, что плитки плохо греют, мы тоже первый день не могли с ней сладить, но потом разобрались, что мощность увеличивается не по часовой стрелке, а против!
В Мигросе, который совсем рядом, очень вкусная баранина, пару раз покупали и готовили, рекомендую. Мясо прямо отличается от той баранины, которая у нас продаётся, уж не знаю, как там этих баранов содержат, но вкус намного лучше. Фрукты дешёвые, вино неплохое, кофе отличный купили домой - Мехмет Эфенди, потому что такой же в Москве в три раза дороже. До рынка не дошли, но там выбор конечно больше и дешевле. Вообще все там есть в Мигросе из продуктов и не только. Вокруг куча магазинов, все достопримечательности рядом, а также пляж номер 1 на Клеопатре, где нет плиты и нормальный вход в море. Два лежака - 3 доллара, зонт не брали, в жару не сидели. Но хватает места чтоб просто на полотенце или покрывале загорать, совершенно бесплатно)). Короче, апартаменты конечно не люкс, но если по дешёвой цене и без претензий на лакшери - можно ехать, Никаких насекомых в номере не наблюдали кстати говоря, ни тараканов, ни комаров- никого не было)) Центр города, к нашему пляжу каждый день привозят туристов, и по морю, и по суше,. Пещера Дамлаташ рядом, музей, фуникулёр, порт, улица «красных фонарей» - если кому надо))
Читать полностью
8
16 ноября 2022 | Наталья П
Цена соответствует качеству.
Были в июле 2022 г. Цена соответствует качеству. Проблема в неработающем кондиционере в гостиной. В спальне работал кондиционер, но очень некомфортно с ним было спать. Персонал приветливый. Фен сломался - сразу починили. Номер просторный. Всё старое, но жить можно. Расположение отеля идеальное. Вопросы с напором воды, если вас много, но как-то мылись. Уборка в номерах отличная и ежедневная.
Читать полностью
10
20 мая 2023 | Oleg DDjei
Все отлично!
Отдыхали семьей две недели в августе. Расположение отеля замечательное: центр города, до моря метров 500. Магазины в шаговой доступности. Пунктов обмена валюты тоже достаточно. В номере чисто, уютно, кондиционер платный. Есть кухня и все необходимое для приготовления пищи. В кухне есть небольшой холодильник. Бассейн расположен на крыше отеле, возле работает бар с напитками и закусками. Доступ в интернет в отеле вполне нормальный (непосредственно в номере). Уборка в номерах ежедневная. Персонал отеля - люди отзывчивые, добродушные и гостеприимные. Эконом класс для тех, кто не прихотлив.
Читать полностью
4
21 мая 2023 | Vytautas Petrauskas
Высокая цена за некачественные услуги
Вертимо типай
Текст Вертимас
НУСТАТИТИ КАЛБ?
АНГЛ?
ЛЕТУВИ?
ЛЕНК?
ЛЕТУВИ?
АНГЛ?
ЛЕНК?
Альтинио Текстас
Нуостаби Тик Виета. РС? двей? камбари? butas pasitiko kanalizacijos smarve, kuri i?nykdavo tik atidarius langus. Kambariai seniausiai neremontuoti, nugyventi. Baldai seni, su cigare?i? gesinimo ?ym?mis. Квартира? vie?butis neturi nei vieno lygintuvo, vyno atidariklio. Но? сутварк? tik po kreipimosi, pra?jus penkioms dienoms, tada pakeit? паталин? ир ранг? luos?ius. Per dvi savaites patalyn?s daugiau nekeit?, rank?luos?ius dar vien? карт?. Вайфай вейк? прастаи. Darbuotojai paslaug?s, tik naktinis bud?tojas ?sivaizduoja esantis Karolis III. Апартаменты Neverti tokios kainos. Viskas pasen?, apie estetik? н?ра к? ир калбити. Сусидар? ?sp?dis, kad savininkas stengiasi menkiausiomis s?naudomis gauti did?iausi? пельн?. Nekorekti?ka, netgi ne?moni?ka. Не гана то, нуотайк? kartas nuo karto gadino гирт? рус? триук?мавимас
Нуостаби Тик Виета. РС? двей? камбари? butas pasitiko kanalizacijos smarve, kuri i?nykdavo tik atidarius langus. Kambariai seniausiai neremontuoti, nugyventi. Baldai seni, su cigare?i? gesinimo ?ym?mis. Квартира? vie?butis neturi nei vieno lygintuvo, vyno atidariklio. Но? сутварк? tik po kreipimosi, pra?jus penkioms dienoms, tada pakeit? паталин? ир ранг? luos?ius. Per dvi savaites patalyn?s daugiau nekeit?, rank?luos?ius dar vien? карт?. Вайфай вейк? прастаи. Darbuotojai paslaug?s, tik naktinis bud?tojas ?sivaizduoja esantis Karolis III. Апартаменты Neverti tokios kainos. Viskas pasen?, apie estetik? н?ра к? ир калбити. Сусидар? ?sp?dis, kad savininkas stengiasi menkiausiomis s?naudomis gauti did?iausi? пельн?. Nekorekti?ka, netgi ne?moni?ka. Не гана то, нуотайк? kartas nuo karto gadino гирт? рус? триук?мавимас
826 / 5 000
Vertimo результат
Головокружительные результаты
Только место потрясающее. Нашу двухкомнатную квартиру встретил смрад канализации, который исчез только при открывании окон. Комнаты давно не ремонтировались, в них жили. Мебель старая, со следами окурка. В апарт-отеле нет ни одного утюга или штопора. Квартиру убрали только после просьбы, дней через пять, а потом поменяли постельное белье и полотенца. Через две недели простыни снова не меняли, полотенца меняли еще раз. Wi-Fi работал плохо. Персонал услужливый, только ночной сторож воображает, что он Карл III. Квартиры не стоят этой цены. Все устарело, об эстетике и говорить нечего. Складывалось впечатление, что собственник пытается получить наибольшую прибыль с наименьшими затратами. Неправильно, даже бесчеловечно. Мало того, настроение время от времени портил шум пьяных русских
Читать полностью
8
04 августа 2023 | Юлия К
Неплохой бюджетный отель с кухней
Были здесь одни сутки случайно, когда в нашем отеле не оказалось мест, нас привезли сюда. Очень понравилось расположение и отношение персонала. Номера большие, с кухней. Если будет низкая цена, то рассмотрю этот отель для поездки на следующий год, так как близко к хорошим магазинам и морю расположен, к тому же можно самостоятельно готовить еду - она в этом районе неожиданно дорогой оказалась. У меня на фото остался только завтрак в отеле) ))
Оценка моя в соотношении цена-качество, адекватная для этой ценовой категории. Обычно отдыхаю в пятёрках раз в 7 дороже. Между собой эти ценовые категории не сравниваю)) В этот раз ехала в Аланию за покупками, в номере сидеть не собиралась, цель была - близость к достопримечателькостям, морю и шопингу.
Звезду снизила за запах в номере - вся мебель пропитана запахом пищи предыдущих жильцов. Не уверена, что администрация отеля может это изменить...
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Анна
Отличный отель!
Были в 2022 году в сентябре. Приехали рано, немного погуляли и очень приятная девушка на рецепшн поселила нас в номер 401. Отель очень понравился! Но не для привередливых, конечно)) Матрасы неплохие, довольно жесткие, как мы любим. Белье чистое, полотенце тоже. Убирали номер через два дня на третий. Мыло и шампунь можно либо взять с собой, как мы, либо купить в магазине рядом. Т.К. от концепции все включено мы давно отказались, искали аппарт. Завтраки мы не брали, готовили сами. В номере есть все необходимое для приготовления пищи, я брала только нож и кухонное полотенце, сковородка оказалась вполне приличной, кастрюля тоже. Посуды нам хватало. Ходили есть в кафешки, которых полно в округе на все вкусы и кошельки. Около Мигроса есть невзрачное кафе, на которое и внимание то не обратишь, на столах клеенка. Но там сидеть не надо, а надо взять с собой оттуда шаурму, это тааак вкусно!! Самая лучшая шаурма, что мы вообще когда то пробовали))
Нам так понравился отель, что в этом году выбрали снова его
Читать полностью
2
06 октября 2023 | Анна Б
Осторожно!
Были в этом отеле в 2022 году и решили вернуться в 2023 на свою голову. Прилетели мы поздно и были в отеле где то в 23.30 и тут началось. Нам сообщили, что номеров нет и мы должны поехать в другой отель и пожить там какое то время, дня три например. Этот отель тоже их и если нам понравится, мы можем там остаться. Сказать, что мы обалдели, ничего не сказать! Выяснение отношений толку не дало, да и устали мы. Но финальный штрих убедил, что в отеле берега попутали. Наш чемодан просто вывез из отеля какой то мужик, поставил на пороге и пошел ловить такси. Привезли нас в отель Смайл.
Если Клеопатру Айтюр можно назвать уставшим отелем, то Смайл буквально при смерти. Из хорошего только матрас достаточно твердый. Все остальное по принципу работает и ладно. Кондиционер дует на кровать, потому что там лопастей нет? Да и ладно, дует же. Унитаз смывает тонкой струйкой? Да и ладно, смывает же. То, что есть завтраки слава богу, конечно, но яйца я и сама сварить могу, ехали то в апарт. А вот то, что вечером даже чаю попить негде, это мне совсем не понравилось.
На следующий день приехал как он назвался директор на разговор и попросил пожить тут три ночи, потом он нам даст хороший номер с кондиционером и бесплатное продление номера. Согласились, чего уж. Правда, он даже не удосужился посмотреть, что кондиционер у нас уже оплачен. И, забегая вперед, скажу, никто нам номер не продлил!
Как мы поняли позднее, это их обычная схема, большую половину туристов отправлять на какое то время в отель Смайл, видимо, заполняя его таким нехитрым способом. Столько скандалов на ресепшн я не видела нигде, а езжу я часто!
А дальше было уже по мелочи, то холодильник отключился, то кондей потек. Починили, конечно, но времени у нас украли много и нервы потрепали.
Создается ощущение, что администрации отеля абсолютно неинтересно то, что к ним захотели вернуться и сделали все возможное, чтобы этого не случилось.
Номера уставшие: унитаз гудит, диваны в гостиной химчистку знали очень давно. Матрасы очень мягкие, подушки состоят из комочков. Посуды достаточно (кастрюля, сковородка, ложки/вилки/тарелки/чашки), но постельное белье чистое, номер убирают каждый день. Вайфай в номере ловит плохо, хоть и жили рядом с роутером. Звукоизоляция в отеле никакая, хлопанье каждой двери слышно в номере.
Своей территории у отеля нет
А так то море и солнце никто не испортил, конечно, но в этот отель мы больше ни ногой. Погуляли по округе, апартов много, есть из чего выбрать даже в этой локации
Если хотите сыграть в игру поселят- не поселят, хороший номер - с видом на стену, то вам сюда, но я очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель именно из за отношения администрации к гостям. Нет, улыбаться вам будут, но нам от этого легче не стало
Читать полностью
3
13 августа 2022 | Antonina
ужас
расположение
1 августа работал ужасный менеджер, очень грубый и неприятный сам отель просто треш, комната тоже вонь и грязь, под кроватью сигареты, всё прокуренно кондиционер работает через раз, за 5 евро в стуки включили кондиционер в спальне, хотя мы просили включить тот что в комнате, так как были с ребёнком и вообще даже взрослым спать под кондиционером так себе развлечение интернет работает отвратительно ужасные впечатления, единственный плюс - расположение перед тем как решите сэкономить подумайте дважды перед тем как останавливаться в этой дыре, никому не советуем
Читать полностью
1 августа работал ужасный менеджер, очень грубый и неприятный сам отель просто треш, комната тоже вонь и грязь, под кроватью сигареты, всё прокуренно кондиционер работает через раз, за 5 евро в стуки включили кондиционер в спальне, хотя мы просили включить тот что в комнате, так как были с ребёнком и вообще даже взрослым спать под кондиционером так себе развлечение интернет работает отвратительно ужасные впечатления, единственный плюс - расположение перед тем как решите сэкономить подумайте дважды перед тем как останавливаться в этой дыре, никому не советуем
7
13 октября 2024 | Viola
Хорошо
Расположение очень хорошее, все в пешей доступности
За 10 дней уборка номера (смена белья и полотенец, выброс мусора, выдача туалетной бумаги) была только один раз и то после трех просьб...
Читать полностью
За 10 дней уборка номера (смена белья и полотенец, выброс мусора, выдача туалетной бумаги) была только один раз и то после трех просьб...
1
21 мая 2024 | Финенко
Это был первое и последнее проживание в данном отеле.
Из хорошего только местоположение, море рядом,около 500 метра.Наличие магазинов рядом,кафе,рыночки,обмен валюты за углом.
Отношение персонала,приветливые только мастера чистоты и очень удобные кровати и на зтом все.То что вы видите на фото,полная противоположность реальности.Во первых начиная с порога,менеджер который там работает совершенно не понимает свои полномочия.Он вообще ни к чему не имеет дела с каким бы вопросом ты не обратился."Он просто помогает следить по ночам". Когда мы приехали в отель и посмотрели данное проживание, которое не совпадало заявленному,как нормальным отдыхающим нам оставаться не хотелось.Но так как у хозяина отеля жесткие правила отмены(т.е. удержка полной стоимости),отменять нам он после заявки через букинг на бесплатную отмену,бесплатно отказался.Букинг пытался помочь нам всеми силами,но не смотря на все переговоры хозяин максимально уперт.Единственную "помощь" которую он предложил нам это что бы мы оплатили ему 67% стоимости (якобы штраф за отмену букингу)и тогда он сделает "бесплатную " отмену.У нас были на тот момент рубли,так как только приехали,обменять не успели,было очень поздно.Он сказал что рубли это не проблема..Не смотря на то,что букинг со своей стороны и так ему предложил сделать это совершенно бесплатно,без всяких удержек и процентов.Хозяин напрочь отказался как разговаривать с букингом,как отменять так и продолжать диалог со мной.Соотвественно нам пришлось остаться,ибо заплатить принципиально даже не половину стоимости,просто за отмену,мы не собирались. Прожив так 7 дней,на 7 день выяснилось что они не могут списать деньги с нашей карты,методом проб и ошибок,было принято обоюдное решение оплатить с нашей российской карты на личную (турецкую)карту хозяина ,напрямую.Был процент,естественно,этот процент хозяин требовал что бы оплатили мы.Якобы это не его проблемы ,но извините,и не наши.Поэтому после очередного спора ,процент посчитали в стоимость проживания. По курсу рублей(информация на букинге) мы перевели ему на карту полную стоимость проживания.Но деньги пришли в долларах,а не в евро.
Читать полностью
Отношение персонала,приветливые только мастера чистоты и очень удобные кровати и на зтом все.То что вы видите на фото,полная противоположность реальности.Во первых начиная с порога,менеджер который там работает совершенно не понимает свои полномочия.Он вообще ни к чему не имеет дела с каким бы вопросом ты не обратился."Он просто помогает следить по ночам". Когда мы приехали в отель и посмотрели данное проживание, которое не совпадало заявленному,как нормальным отдыхающим нам оставаться не хотелось.Но так как у хозяина отеля жесткие правила отмены(т.е. удержка полной стоимости),отменять нам он после заявки через букинг на бесплатную отмену,бесплатно отказался.Букинг пытался помочь нам всеми силами,но не смотря на все переговоры хозяин максимально уперт.Единственную "помощь" которую он предложил нам это что бы мы оплатили ему 67% стоимости (якобы штраф за отмену букингу)и тогда он сделает "бесплатную " отмену.У нас были на тот момент рубли,так как только приехали,обменять не успели,было очень поздно.Он сказал что рубли это не проблема..Не смотря на то,что букинг со своей стороны и так ему предложил сделать это совершенно бесплатно,без всяких удержек и процентов.Хозяин напрочь отказался как разговаривать с букингом,как отменять так и продолжать диалог со мной.Соотвественно нам пришлось остаться,ибо заплатить принципиально даже не половину стоимости,просто за отмену,мы не собирались. Прожив так 7 дней,на 7 день выяснилось что они не могут списать деньги с нашей карты,методом проб и ошибок,было принято обоюдное решение оплатить с нашей российской карты на личную (турецкую)карту хозяина ,напрямую.Был процент,естественно,этот процент хозяин требовал что бы оплатили мы.Якобы это не его проблемы ,но извините,и не наши.Поэтому после очередного спора ,процент посчитали в стоимость проживания. По курсу рублей(информация на букинге) мы перевели ему на карту полную стоимость проживания.Но деньги пришли в долларах,а не в евро.
8
08 апреля 2024 | Anastasiia
У нас не горела лампочка в ванной, но ее очень быстро заменили! Номер чистый. Расположение очень хорошее
Хорошее расположение, до пляжа пять минут, магазин в паре минутах ходьбы! Вид хороший. В номере было чисто, мебель нормальная!
Читать полностью
8
08 ноября 2022 | Larisa
Очень хорошо
большие номера, все необходимое из приборов и посуды на кухне, хорошее месторасположение, доброжелательный персонал
не очень хороший интернет, слабое освещение в номере, отсутствие розеток
Читать полностью
не очень хороший интернет, слабое освещение в номере, отсутствие розеток
1
25 сентября 2022 | Oleg
Очень плохо
Ничего.
Разве что предоплату не брали и вернули оплату при заселении после того как посмотрели номер.
Очень грязно замызгано и убого
Читать полностью
Очень грязно замызгано и убого
1
02 апреля 2022 | Katya
Очень плохо
Грязно, холодно, покрывала порванные, и очень сильный запах табака. Даже мыла не было в ванной. Мы приехали с грудным ребёнком, и нечем было дышать из-за этого запаха, все прокуренное. Забронировали на 5 дней, но только переночевали одну ночь и выехали. Деньги администрация вернуть отказалась
Читать полностью
10
27 марта 2022 | Юлія
Место в которое обязательно вернёмся!
Очень хороший сервис. Для путешествия с семьей отличный вариант. Две комнаты, есть кухня и необходимая посуда. Совсем близко супермаркет. И конечно море. А еще рядом аквапарк и канатная дорога. Очень хорошее расположение.
Читать полностью
3
07 октября 2022 | Аноним
Отвратительно
Хорошее расположение. Отличная планировка.
Приветливый и дружелюбный персонал. Прекрасный вид из номера.
Отвратительные, грязные номера. Все поверхности кухни липкие от жира. босиком по полу пройти невозможно, становятся чёрными. Мебель и ремонт очень старые. Облезлая старая ванна, вся в плесени и грибке. Весь отель провонял кошачьей мочей.
Читать полностью
Отвратительные, грязные номера. Все поверхности кухни липкие от жира. босиком по полу пройти невозможно, становятся чёрными. Мебель и ремонт очень старые. Облезлая старая ванна, вся в плесени и грибке. Весь отель провонял кошачьей мочей.