Club Hotel Mirabell
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
21 июля 2019 |
Вроде и нормально, но не 4****!
Прибыли утром и нас почти сразу заселили на четвёртый этаж. На рецепшене была Сида, она говорит на русском языке, может быть все было быстро потому что с нами был ребёнок. Нашего Даника знали почти все постояльцы и служащие отеля по прошествии всего пару дней жизни в отеле. Что сказать про номер? Да в принципе ничего. Вроде и чисто и вроде и не очень. Бельё постельное тоже не новое, полотенец мало, но.... На это можно не обращать внимания. Кондей и телевизор работали исправно, в сан.комнате тоже все было рабочее.
Питание. Голодными не оставались, хотя порой хотелось некоего чуть изысканного. Про алкоголь не скажу ничего, употреблял только пиво (вполне достойное). Знаю о наличии в баре водки, джина,раки и вин двух цветов. Повара, официанты и бармены адекватные люди.( Спасибо им!!!!)
Анимации нет и не надо вспоминать про ежедневные попытки "аниматоров" вызвать радость у отдыхающих!
Море... Да, это жесть! Вход с нашего пляжа для желающих попрощаться со своей жизнью!!! Правее и левее метров по 50 вполне сносно, но у нас...
Что очень понравилось. Х А М А М !!!Отдельная благодарность ребятам и девушке работающим там. Благодаря им мы теперь будем регулярно пользоваться хамамом. Толик, Ахмет, Зафар и Лэйла- вы супер!
Всем, кто нас помнит ( по бесстрашному мальчику Даниле) огромный привет!!!
Итог: если быть объективным, то отель заслуживает крепкие ТРИ ЗВЕЗДЫ.И тогда вообще все супер. До четырёх не дотягивает.
Читать полностью
8
04 августа 2019 |
Путешествие на пару дней
Прилетели на пару дней с подругой 31 июля 2019 на пару дней. Фотогалерея данного отеля как от отдыхающих, так и от самого отеля - соответствует действительности. Отель находиться рядом с морем ( 2 минуты ходьбы через подземный переход ). Замечу , что подземный переход выглядит так, как в большинстве городов. Отзывы, что он темный и т.п. , люди подземный переход д строящийся для пешего переда людей под землёй над шумной, с большим потоком авто трассой - он так и выглядит. Бантов и шаров в нем не должно быть , или ковровой дорожки. Поэтому не нужно писать что это какой то колоссальный минус данного отеля!
Пляж отеля: лежаков достаточно; зонтики - достаточно обветшали и их ограниченно, поэтому советую брать себе сразу; спуск в воду пешком по скользящим камням ( но купив специальные тапочки для пляжа - затруднений не было); есть мостик для спуска, чтоб миновать камни - тоже удобно ( но бывает очередь )
Номера в отели : достаточно большие, светлые, с балконом, телевизором, феном, есть сейф ( платно), холодильник так же есть. Уборка каждый день : влажная, меняют полотенца в зависимости от загрязнения ( если лежат не тронутые- новые не положат)
Территория небольшая, но уютная, места всем хватает, всем есть где разместиться. Два бассейна, один из них с горкой небольшой.
Еда соответствует цене. Изысков нет. Но разнообразие хорошее, я например и моя подруга объедались на завтрак, обед и ужин)). Напитки : пиво, джин, вино и водка. Джин и пиво - обычные, так же соответствует цене.
Анимация : можно сказать минимальная, больше для взрослых ( танцы и некие конкурсы)
Отель находится отдалённо от городской суеты ( вечерних прогулок - некуда идти). В центр ходят автобусы достаточно часто ( остановка рядом). Это для меня был некий минус - так как вечер только на территории отеля.
Магазин и мини базар - есть при отеле и в соседних, куда можно сходить.
В целом отель соответствует цене и качеству ; покупаться, покушать стандартно без изысков, позагорать вполне хорошо.
Кстати персонал говорит на русском ( практически все)
Читать полностью
6
10 августа 2019 | JAck
С ресепшеном беда
С заселением нужно что то делать, приехали уставшие утром, всю ночь не спали на ресепшене сидел парень, который ждал окончания своей смены, ниче он не знал, по английски не говорил,заселить нас с доплатой отказался,пришла смена его, аналогично,мы просидели в холе 5 часов,это был ад какой то( но потом когда заселились , все было ок, убирали номер каждый день, полотенца меняли по запросу,постельное тоже,завтрак не очень и полдник,зато обед и ужин хорошие, можно найти что поесть,кстати на ужин открывается еще одна кухня, мы узнали об этом на 3 день. Бассейна 2 один на входе и другой на заднем дворе, все чисто относительно, было комфортно отдыхать, не 4 звезды точно!на пляж ездили в центр, тк от отеля пляж ужасный и мухи, везде мухи, но мы так заметили они во всей алании мало кого заботят
Читать полностью
8
03 сентября 2019 | Александр Т
Моя первая поездка за границу в 2008 году))
Боковой вид на море, нормальная еда, небольшая ухоженная территория. Чистые номера, пляж с несколькими камнями, переход к пляжу по тоннелю под трассой. Расположен недалеко от посёлка Конаклы, есть магазины и небольшой рынок.
Читать полностью
4
08 сентября 2019 | Сергей Т
Это далеко не 4 звезды
Питание оценка 3. Алкоголь оценка 1. Сервис 2. Пляж 2. Анимация чисто для турков и до 23.00. Пляж песок с мелкой галькой легко получить ожог стопы особенно ребёнок. При входе в море скалы. Легко что нибудь сломать или порезаться. Из плюсов только море. Да и платный ужасный вай фай
Читать полностью
6
09 сентября 2019 | bsa905
Мирабель отель Аланья
На ресепшен персонал общительный, готовы помочь решить вопрос даже с переселением в другой номер. Ресепшионист Джан, очень хорошо говорит по-русски, решает вопросы оперативно. Отель соответствует 3 звездам. Находиться не в самой Аланье, а не доезжая ее. Ранее была и в Камере, и в Сиде, как в 3*, так и в 5*. Не привереда. Не во всех номерах работает кондиционер. Кран течет в некоторых номерах. Не вкусно кормят. Анимация через раз, слабенькая. Территория отсутствует. Пляж через дорогу по тоннелю. Пляж опасный, камни скользкие у берега. Зайти с первого раза сложно, падаешь, т.к.скользко. С детьми не стоит. Сам пляж, принадлежащий территории отеля очень маленький. Смотрители пляжа то
и дело гоняют людей из других отелей. Отель у дороги, ходить негде. Приходилось ездить в Конаклы, посёлок в 10 минутах на маршрутке, либо в Аланью, в 15-20 минутах от отеля. С едой ниже среднего. Была в начале сентября. Жарко, вода теплая. Но красивых мест нет. Скукота. Народ либо напивается и тусит, либо спит.
Фото отеля даже не стала делать.
Читать полностью
6
29 сентября 2019 | Светлана С
Мирабель
Отдыхали вдвоём с мужем в отеле Мирабель в сентябре 2019. Впечатления в целом положительные. Заселение в наш номер прошло не сразу, а только на следующий день в 12 часов. В итоге номер был чистый, полотенца меняли по требованию. Хорошая кухня, блюда ближе к диетическим (острые есть, но мало). На завтрак молочная каша с корицей, отличный густой йогурт (подойдёт для детского питания). Вкусные дыни и арбузы, сладости. Всегда в зале присутствует повар. Официанты вежливые, оперативно убирают столы, заваривают свежий чай. Особенная благодарность Мустафе - общительный парень, работает отлично! На территории 2 бассейна, 2 горки. Море чистое, замечательное. Пляж находится близко - 1 минута по подземному переходу, но оборудован плохо - лежаков и зонтиков мало, вход в море плохой - скользкие большие камни. Можно с пирса для тех кто хорошо плавает (с детьми и не умеющим плавать не советую). Если пройти в право по берегу после волейбольный площадки пляжа отеля "Доганяй" можно найти место с хорошим входом в море. Бар на пляже Мирабель закрывают в 18 часов на замок!!! Аниматоры в отеле Мирабель совсем не работают! Это полный мужчина с пустышками на шее и девушка Даша целыми днями только отдыхают и питаются за счёт отеля. Максимум 20 минут детской анимации в 21-30(каждый раз одно и тоже) . И за 7 дней провели 2 пошлых конкурса за счёт отдыхающих. Даже музыку лень им включить. В 23-30 предлагают поехать в Аланью на дискотеку за 10 долларов с человека. Магазин есть на территории отеля и в соседних. До посёлка Конаклы на маршрутке номер 50 ехать минут 10. Проезд стоит 3.5 лиры с человека. Торговые центры работают до 23 часов. В этот отель больше приезжать не планируем.
Читать полностью
8
30 сентября 2019 | Наталья
Отдыхали с подругами в сентябре 2019
хороший отель,питание хорошее,было мясо,курица и всегда какая-нибудь рыба .Фрукты-арбуз,дыня,яблоки,сливы,апельсины.Алкоголь всяких,пробовали красное вино-не понравилось,белое-пить можно.Никаких очередей в барах.Мест в ресторане всегда хватало,мальчики быстро все убирали.Море обалденно теплое,единственное вход по понтону,с берега плиты.Все понравилось.
Читать полностью
8
08 октября 2019 | Tatiana Z
Лето в сентябре!
Хороший отель для пляжного отдыха. Есть всё необходимое, спокойная обстановка. Русскоговорящий персонал на ресепшене. Своевременная смена белья, уборка. Хороший выбор блюд в ресторане. Три российских канала по ТВ (телевизор требовал автонастройки при каждом включении). WI-Fi не приобретала, пользовалась опцией Мегафон "Роуминг Гудбай": дорого, но качество отличное (можно подключать не каждый день). Оплачивали сейф у администратора, но можно было обойтись без него. Единственный минус - отсутствие тренажёрного зала.
Читать полностью
4
14 октября 2019 | Elen_Kev
Кошачий притон
Прилетели в 1-30 ночи, в холле была темнота с тусклым светом у ресепшн. И странным запахом кошачьей мочи. Работник немного говорил на русском языке. Ключи дали быстро.
В отеле 5 этажей, нам дали номер на 5 этаж в самом конце коридора (около номер люкс, если его так можно назвать).
Проснувшись утром увидели и унюхали весь ужас отеля. Везде кошки, на диванах в холле, в коридорах, в столовой, все время боишься сесть на диван, думаешь, не нассано ли там. Везде вонь кошачьей мочи. Ночью кошки приходили есть корм, оставленный персоналом около этого «люкс» номера. Огромная собака размером с теленка периодически заходила в отель и валялась в холле. Никто не выгоняет ни кошек ни собаку! Астматикам в этом отеле можно запросто умереть. У меня как у аллергика, постоянно утром не дышал нос и першило в горле. Днем мы убегали из отеля до ужина, чтобы не нюхать этот кошачий трэш.
Утром в столовой темнота. Свет включают только если сделать замечание. Вечером света тоже мало. Посуду убирают медленно, либо не убирают вообще. ы
Еда скудная. Я не избалованный путешественник, но на завтрак тут есть нечего, детей кормить тем более. Яйца, холодные блинчики, засохший омлет с красной соевой колбасой. Единственное что я делала, с вечера брала курицу, если она была, а на утро делала салатик из листьев сала огурца яйца и этой вчерашней курицы, заправляла «йогуртом», больше похожим на кефир. В обед можно было съесть суп. Булгур был два раза. В остальное время были обычные макароны и рис. Всегда были овощи. Хлеб, булки были. Немного варенья. Блинчики были всегда холодные. Периодически жарили рыбу или курицу на гриле. Вкусняшек было мало. Пахлаву за неделю дали два раза.
Не могу назвать этот отель олинклюзивом. Еда УТРО ДЕНЬ ВЕЧЕР И НАПИТКИ ВКЛЮЧЕНЫ. В барах было только пиво, которое мы не пьем, газировка, вода из кулера которая постоянно кончалась, и автоматы с ужасным кофе, которые зачастую были выключены. Никаких снэков, печенек, чтобы перекусить там нет. Из всех баров ужасно воняло помойкой, подходить можно было только задержав дыхание. Мухи и осы как сопутствие вони.
Номер просторный. Мыли его только тогда, когда я сделала замечание, что у нас песок в комнате. Спустя три дня отдыха. Полотенца поменяли на 4 день, притом одно повесили сушиться на окно, а три поменяли. Белье постельное поменяли за неделю 1 раз. Под душем ползали черные черви, попросила помыть с хлоркой, сказали что помоют, в итоге ничего не вымыли. Мы поливали этих червей гелем для душа, который, кстати не всегда ставили.
Пляж? Да тут его нет! Каменные скользкие плиты и чуток лежаков. За неделю мы так ни разу и не смогли полежать на лежаке. Они все всегда заняты полотенцами, которые никто не убирает, на пляже нет персонала отеля. С соседнего пляжа отеля Доганай выгоняли даже с краешка пляжа. Если уйти минут 5,6 пешком то есть необетованный кусочек пляжа с каменным пирсом, но там тоже опасно купаться, плиты есть, но ПО крайней мере был песок, зайти хотя бы по пояс в воду.
Аниматор – дядя больших размеров, которого мы видели только в столовой, зазывающего на дискотеку в Аланию. Детской анимации ноль. Вечером очень громко играла музыка. Спать без беруш- нереально.
В один из дней случайно оставила палантин в столовой. Вечером никто его не нашел и не видел. Контингент отеля ужас.
За день до отъезда нам сказали, что ланч боксов в аэропорт у них нет, но есть ночное питание с 3-6 утра. Проснувшись в 4 утра, мы спустились на 1 этаж, везде темнота, на ресепшн сказали, что никакого ночного питания нет! Мы начали возмущаться, в итоге сходили без спроса включили в баре автомат, выпили кофе, подошел какой-то парень, сказал что он СЫН боса, и покормит нас. Нас завели в столовую включили пару лампочек. И о ужас! Оказывается, весь завтрак накрывается с вечера. Стало понятно почему вся еда утром подсохшая и холодная!
Короче, никому не порекомендую этот отель. Неделя кошмара. Двойка во Вьетнаме была гораздо уютнее и чище. Мирабэль еле тянет на тройку.
Читать полностью
4
14 октября 2019 | Ольга Королева
Фантастическая античетверка
Расположен отель между Конаклами и Аланией . На данной территории нет ничего абсолютно: ни аптек, ни магазинов ( пара торговых точек без выбора ), ни кафешек, ни обменников валюты и супермаркетов типа мигроса. Выбирать нам было не из чего ибо тур покупался спонтанно за пару дней до вылета .
В отель прибыли с сестрой в 1:30 ночи . На ресепшн нас встретил русскоговорящий сотрудник, огромный пёс , лежащий у стойки , и большое количество котов; едкие запахи на ресепшн соответствуют вышеперечисленным присутствующим персонам. Номер дали на 5 этаже без доплаты. Вид из окна на море и шумную трассу (да здравствует сон в берушах) Спустились вниз спросили где взять кипяток тк чайника в номере нет , а голод (источником которого является нововведение : отсутствие питания на перелётах по коротким дистанциям )не давал уснуть . Нам сказали сходить в бар . В баре никого нет , все автоматы выключены , вода в кулере холодная . Упросила сотрудника ресепшн скипятить свой чайник и напоить нас чаем . Заварили доширак и пошли спать. Заявленное ранее в описании отеля ,ночное питание с 3 ночи, и ждать его , думаю не имело смысла.
Итак начнём с завтраков 7:30-10:00 Представлены - вареные яйца , омлет с колбасой ( соевая красная колбаса и практически отсутствует сам омлет) , колбаса(обычная светлая стандартно-отельная и сыр (соленый и не соленый) булочки,хлеб ,оладушки. Овощи(помидоры ,огурцы ,зелень) простокваша , варенье клубничное и апельсиновое. Кашу рисовую давали не каждый день , ну и хорошо ведь она была разваренной как в больнице и слишком сладкой. Стандартных дозированных джемов ,шоколадной пасты, масла или плавленного сыра нет в данном отеле - на хлебушек намазать нечего. Бингооо детей кормить с утра по сути дела нечем.
Из фруктов только арбузы и изредка зелёная дыня . Ни разу не были предложены яблоки ,сливы , абрикосы , нектарины, апельсины, бананы. На ресепшн и в столовой свет утром и в обед не включают: потёмки . Экономия. Несколько раз просили включать свет потому что содержимое тарелок разглядеть не удавалось.
Обеды с 12:30 до 14:00- суп есть всегда. Овощные салаты . Закуски типа фасоли или морковки в соусе. Из горячего либо рис либо булгур, макароны либо картошка с кусочками курицы или мяса . Иногда были нагетсы, которые то можно было есть ,то нет. Мясом в обед не баловали. Сладости : микропеченьки, микропироженки( не было лукума, стандартных нарезанных тортов)три дня подряд (чт пт сб) побаловали пахлавой.
16:00 полдник ни разу на нем не были
Ужин с 19:30 до 21:00,но открывали столовую с 18:40 На ужин представлено все то же что и на обед, бывало готовили рыбу на гриле или фарш , перемешанный с бывшим и перетушенным салатом, вареную кукурузу, картошку фри,сладости .Сделаю вывод- питание построено по принципу : с голоду не умрете, фигуру не попортите,но и гастрономического удовлетворения не получите. Хорошо что вообще есть соседние населённые пункты в которых можно поесть между обедом и ужином .
Отмечу , что если подойти не к началу завтрака ,обеда или ужина , все столы будут завалены грязной посудой , не останется чистых столовых приборов и придётся сидеть ждать когда же товарищи работники столовой соизволят пройтись и убрать грязную посуду да принести чистые столовые приборы . А так они начинают ходить между столами примерно через 20/30 минут от начала трапез и орать между собой на своём языке . В одно утро дама, разносящая посуду, ругалась со своими коллегами прямо при людях как хабалка , потом её закрыли на кухне и она визжала как резаная порося. Никакого уважения к постояльцам.
Салфетки на столах стряхивали от еды в течение дня , часто они же утром лежали на столах грязные со вчерашнего дня . Посуда и столовые приборы часто были грязными с кусками засохшей еды. Чай в термосе постоянно заканчивался и за этим никто не следил. Мы купили в Мигросе в Алании заварку и обеспечили себе беспроблемное будущее на неделю .
Про номер.достаточно просторный, к предметам интерьера нет вопросов: кровати с мягкими матрасами и подушками , тумба , шкаф , холодильник ,зеркало. Вопросы были только к уборке , которая производилась 1 раз в 3 дня, следовательно приходилось мыться в грязной душевой , ходить но грязному номеру,вытираться грязными полотенцами, которые меняли опять же раз в три дня, со слов девушки с ресепшн. На третий день мы сложили грязные полотенца в стопку чтобы их забрали в стирку , но уборщицы видимо провели экспертизу грязноты полотенец и выбрали на стирку наиболее грязные, а по их мнению недостаточно разгрязненные аккуратно развешали сушиться . Наши соседи рассказывали нам что их заселили в неубранную комнату с грязным бельём и полотенцами.Спасибо ,что хоть ставили мыло , шампунь .Мусор выносился ежедневно. Напор в раковине никакой - текла струя водички. Вода горячая была только ДНЁМ! Тк вода греется в котлах на крыше от солнечных батарей, и электрокотлов нет. Хочешь не хочешь , а после вечерних купаний и загораний в море -мыться будешь в ледяной воде. А ещё у нашего номера была особенность - из ванной через дырчатый потолок открывался потрясающий вид на небо и трубы , и запахи готовящейся еды заполоняли весь номер , а так же мушки и другие насекомые. Интересно если бы пошёл дождь, то слив на полу справился был с потоками воды ? Из под душевой кабины регулярно вылезали мерзкие чёрные мокрицы в большом количестве и шастали по санузлу как у себя дома , там же были и уже ушедшие на тот свет засохшие особи, об этом факте мы сообщали уборщицам и просили помыть полы с хлоркой , но то ли не отмывали , то ли не помогало.
Вай фай платный 1$ и только на ресепшн ( в остальных местах не ловит), есть альтернатива :съездить в Аланию купить симкарту в водаФон или турксел.
Бары на территории отеля мы не посещали , но пивас и винишко были нами замечены у людей , отдыхающих с нами . Есть бар у пляжа.
Путь на пляж прямо из отеля через небольшой туннель, далее спуститься нужно по полуразрушенной лестнице и вы оказываетесь прямо на пляже с плитами , среди которых купаться , к сожалению невозможно. Слева та же история. Чуть правее маленький кусочек пляжа отеля Доганай, с которого выгоняли , даже если просто положишь полотенце у моря и присядешь. Там видимо раздвинули плиты и плескаться было можно. Если уйти вправо метров на 400-600 то вы окажетесь на пустыре без отелей , у входа в море можно зайти в воду - дальше плиты. Если уйти в отель ещё дальше у большого холма , то там вообще шикарный пляж , но регулярно подходят смотрители и проверяют браслеты, там мы просто купались и не засиживались .А если вам удалось таки поплескаться у мирабеля , то при выходе с пляжа вас ждёт симпатичный шланг для смывания песка с ног . Есть небольшое количество лежаков , которые видимо с восходом солнца занимали полотенцами коварные бабусяки,а может даже и с вечера, а может даже и писали завещания друг другу на лежаки .
Напротив отеля через пляж есть остановка на которой можно сесть на автобус #50 ,следующий в Аланию за 1 $ или 5 лир. В другую сторону конаклы с большим количеством магазинов , Макдональдсом , мигросом. для удобства передвижения по Алании советую пользоваться картой мапс ми ( работает без интернета) . От автостанции не долго идти до канатки, крепости, пляжа Клеопатры - на котором в этом году размыло плиты и в воде плавает какой то щебень . Купаться в непонятной взвеси не доставило удовольствие .
Вернёмся к отелю: Анимация в лице толстячка , еле говорящего по- русски ,зазывающего всех на платную выездную вечеринку за 10$ в Алании( которая на самом деле бесплатная),в остальное время он ел в столовой, больше ни за какой деятельностью лично мы его не застали.
Вечером перед выездом из отеля ,запланированным на 6 утра ,я подошла на ресепшн и попросила приготовить на утро ланч боксы, мне сказали, что это не предусмотрено тк в отеле есть ночное питание с 3:00-6:30ч. В 5:00 мы спустилась в столовую , дежурный на ресепшене сказал, что никакого ночного питания нет и кипятить свой чайник он не будет. После чего наши нервы сдали от этого прекрасного обслуживания и мы разоралась на них всех кто там был на 1 этаже , потребовали немедленно обеспечить нам заявленную ночную кормешку, вопили так , что нас все таки провели на кухню и накормили едой , которая оказывается готовится для завтрака ещё вечером и всю ночь стоит в столовой и тухнет . Позже спустились ещё люди на выезд и попросили их тоже накормить , однако сотрудники отказывались их обеспечить завтраком вследствие чего получили на себя ещё воплей и таки пустили их.
С грустью вспоминаю ранее посещенные отели , находясь здесь с отсутствием нормального обслуживания, отсутствием клиентоориентированности в целом, разнообразного питания и на необустренном пляже . Если вы имеете возможность запланировать заранее своё путешествие - рассматривайте отели в других населенных пунктах и точно уж в другом отеле; особенно прошу обратить внимание астматиков и аллергиков на нездоровый вид животноводства ( котоводство, пёсоводство )в отеле : не думаю ,что приступ астмы или обострение ринита скрасят вам отпуск .На четвёрку этот не тянет ни по каким параметрам . Следующий отдых я запланирую исключительно в 5* , предварительно изучив все отзывы.
Читать полностью
2
23 октября 2019 | Сергей К
Ужасный отель!!!
Отдыхали двоем с ребенком с 18.10.10 по 25.10.19. Начну с плохого:1. Питание просто ужас каждый день макароны, картошка ну и конечно помидоры с огурцами. В буквальном смысле одно и тоже каждый день. Был перец фаршированный типа, на следующей день этот перец порезали и положи в другой протвень но уже в меньшем количестве (скорее всего остатки с прошлого раза). Кто ни когда не видел помидоры,жаренные кабачки,огурцы, картошку, макароны и ВОДКУ. Какой русский откажется от БЕСПЛАТНОЙ Водки. ДОБРО пожаловать Вам сюда!) Сладости как по мне есть вообще не будешь. Были в Тунисе в августе Там сладости ,Так сладости (Уважение Вам). Фрукты тут не знают что такое, кроме арбуза и дыни. Могли бы хоть детям давать... Поэтому ходили сами покупали ребенку бананы (вкусные),клубнику и мандарины. 2. Пляж. Просто жесть. Рядом с нашим отделем Мирабель, находится также Догонай, Анжелик, Блю Фишь,Вайт сити. За каждым отелем территория 10х10, нет вы можете пойти на соседней пляж Но Вам ни кто не даст полежать на шезлонги, с другого отеля если увидят (а они увидят на руке браслет). Только на гальке. Песка вообще нету одна галька, а воду зайти не возможно одни камни (люди называют их плитами) Мы ездили на пляж Клеопатра. Совсем другое дело. 3. Шумно. Постоянно ездиют машины трасса Ночь просто жесть. Кто привык жить у железной дороги или на МКАДе ДОБРО пожаловать Вам сюда!) Номера чистые убирают. Персонал не особо приветливый. Интернет платный доллар сутки. Нам есть с чем сравнить в Турцию больше не вернемся. Либо будем искать чуть ближе к Алании с хорошим пляжем. Первое впечатление от Турции ужасное.Читайте отзывы. Все хорошего отдыха.
Читать полностью
10
01 августа 2020 | Olha
Наш лучший отдых в отеле
Отдыхаем тут с парнем с июля 2020, отель только раскручивается. Вроде как хозяин отеля долгое время был в Австрии и стремится подогнать отель уровня 4* на уровень 5*, полное обновление и реконструкция!
По порядку:
1.Еда-реально вкусно!
На завтрак выбор и омлеты с сыром,и яйца, понятно все виды сыров, салаты, курага, инжир, лукум, разные виды хлопьев, много фруктов (дыни,арбузы,яблоки,груши,апельсины), и конечно выбор разных пирожных
Обед-рыба,масо,салаты,фри, всё перечисленное выше и т.д.
Ужин-тоже,что перечислено выше и ещё всякие лавашики с сыром и зеленью и т.д.
2.Номера-чистые,свежие постельные,полотенца,телевизоры плазма, вид с окна был и на море и на горы, там нет номеров, чтоб не было вида не на море. Уборка ежедневно, независимо от того оставляли 1$ или нет
3.Бассейны-чистые, горки 2 на 2м бассейне, работают с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00.Есть детский бассейн, есть площадка для анимаций во дворе и отдельный вообще Тукан-клуб, с детьми вообще круто тут, весь день они там занимаются
4.Бары-1 во дворе, 2й на море-с 10:00 до 18:00
3й возле 2го бассейна (фри,пиво) с 16:00 до 17:00
4й возле ресторана с 10:00 до 00:00!
Мороженное с 16:00-17:00!
Просто афигеть!
5.Море-идти яернз тунель где-то 30секунд,выход на пирс, Полотенца выдают на ресепшене
В общем всё круто!Чистят всё, дезинфицируют
Персонал молодцы
Хозяин всё время в отеле и всех контролирует-большой плюс
Всё, что должны знать те, кто выбирает этот отель-Вы будете довольны всем, не обращайте внимание, что нет матрасов, это связано с правилами пандемии.По коктейлям-просим,делают,но тоже по правилам нельзя(даём 1$) и делают крутющие
Обратите внимание, что в Турции во всех отелях есть коты (по мусульманским правилам животных не трогают и не обижают), а в этом отеле есть красавчик волкодав Дино, не бойтесь его, он всё время спит и настоящий добряк (преданный пёс хозяина)
Читать полностью
8
05 августа 2020 | Olena Hulia
Отзыв об отдыхе
Отель полностью соответствует своим 4*. Персонал профессионально относится к своей работе: в номере чисто (каждый день убирали), еда вкусная и разнообразная (отдельный респект поварам и официантам за гостеприимство, радушие и ощущение, будто ты дома), к работникам с lobby всегда можно обратиться за помощью и получить необходимые комментарии или решить проблему (отдельное спасибо Neco). Бассейны хорошие и чистые, водные горки работают согласно графику.
В общем все понравилось, но сам пляж разочаровал: дно моря - 4 метра каминной плиты, неровной и скользкой, но есть построен пирс, с которого можно плавать (неплавающим, как я, это не поможет - глубоко, поэтому искала "свое" место). Это единственный недостаток, но сам отель и работники на высоте !!!
Рекомендую!
Читать полностью
6
12 августа 2020 | Иван Куць
Оценка отелю
Вполне комфортный номер с кондиционером, неплохая еда в столовой, два бассейна, в один из которых входят две горки, дружелюбный персонал, которому присуще чувство юмора. Из минусов можно отметить не очень хороший интернет по территории отеля.
Читать полностью
10
14 августа 2020 | Anna C
Отличный отдых
Ехали немного опасаясь, как примут, но остались очень довольны😃😃😃. Дорога до отеля заняла 3 часа, заселили сразу, хотя приехали в 10 утра, ресепшн встретил дружелюбно. В номере чисто, только после ремонта, вид на море сбоку. Море через дорогу по подземному переходу, на пляже есть снек бар и пирс, купались с него. Отдельное спасибо поварам и официантам, все стараются, умнички,ресторан вообще 5 . Нам понравилось, надеюсь ещё увидимся 😉
Читать полностью
6
14 августа 2020 | Юлия Д
Отличный отдых. Для 4* всё норм
В отели отдыхали с 05.08.2020 по 12.08.2020
В связи с карантином и недавно восстановленным сезоном, понимаю, что не всё в отели успели сделать. Но работники и руководство очень старались максимально комфортно встретить гостей. В период нашего отдыха людей было не много. Работали два бассейна. На одном были водные горки с 10 -12 и с 15-17
Каждый день в 16,00 давали мороженное ( дети от этого были в восторге)
Кухня не многообразная, но голодным не останешься.
Моя рекомендация к руководству и кухни!!! Раз уж вы позиционируете себя как семейный отель, то введите больше детского меню. мясо на пару, картошка отварная и т.п. Как по мне много жаренного и острого. Супы все острые и ребенку не нравится((( А в целом очень достойная кухня. Всегда были фрукты ( арбуз, дыня, персик, слива) и разнообразные десерты ( что радовало детей)
Отдельная Благодарность мини клубу ТУКАН !!! Ребята отлично развлекали детей и максимально были внимательными и ответственными ( спокойно оставляла ребенка и могла на 1 -1,5 часа уйти по своим делам) Ребенка ни кто ни куда не отпустит и только мне в руки передадут. Еще раз Вам спасибо за всё и особенно за Мини Диско!!!
В ресторане так же хорошее обслуживание, всё быстро и качественно.
На баре у бассейна постоянно не было виски, эту проблему решали через ресепшен ( за что им отдельная благодарность) , но видно на этом напитке экономят и его не наливают(((
Были джин, водка, ракы, пиво, песи, спрайт и соки, а так же белое и красное вино местного разлива.
Отличные и веселые ребята в баре на пляже! Всегда приветливые и за это им большое спасибо!!! На пляже можно попить только пиво и безалкогольные напитки. Но за то есть вкусные бургеры и мясо на мангале с 11,00 ( второй завтрак)
В целом отличный отель. Надеюсь он будет развиваться и улучшать свои сферы обслуживания.
С радостью еще раз приеду в Аланью и в отель Smart Mirabell
Читать полностью
10
17 августа 2020 | Галина К
В начале августа отдыхали с мужем в Турции, в Смарт Отеле Мирабел
Отдых в Этом отеле был прекрасен.Когла приехали , нас встретил на рецепции, приветливый молодой человек по имени Necati Eker,он буквально за пару минут посел нас в номер, всё очень организовано . Больше ему Спасибо, его улыбка Это Визитная Карточка отеля.
Дальше, номер.Чистый , уютный!!! Убирали каждый день!!! Спасибо горничным!Питание Очень хорошие!!! Разнообразное, спасибо кондитеру за прекрасные десерты!!! Хотя я придерживаюсь правила, меньше ешь, легче дышишь)))) Повара и обслуживающий персонал Ресторана очень приветливые !!!!!
А дальше самое главное, о чем хотела написать. Это о СПА, который есть в этом отеле!!! В СПА нас с мужем встретил Красивый и Дружелюбный молодой человек по имени Хасан.Он прекрасно разговаривает на русском языке.Все подскажет и расскажет. Хасан предложил нам услуги ихнего Хамама ,а потом массажисты сделали нам масляный массаж. Это было нечто!!! Я часто делаю массаж, но такова не было!!! Мы сделали с мужем по 6 массажей, больше не успевали. Цена адекватная , а Качество Суперское!!!!!Меня масировал Сонер, руки золотые, болел сустав на левом плече и была скутость в отделе поясницы, сейчас как новенькая!!! Мужа массировал Эсмир (если не ошибаюсь), так у него до этого была боль в ногах, после рабочего дня, а теперь говорит что всё окей!!! Спасибо Вам больше Дорогой персонал СПА!!! Рекомендую обязательно сделать массаж в этом СПА!!!!!
Читать полностью
8
18 августа 2020 | Tatiana S
Очень хорошая 4*
Отдыхали в этом отеле с 10.08-17.08.2020, двое взрослых и один ребёнок.
Прилетели днём, с Анталии ехали 3 часа из-за загруженного трафика.
Поселили нас быстро, минут за 5! Очень отзывчивый администратор Necati Eker помогал нам во всем! Спасибо ему большое!
Номер после ремонта, чистый, новые - мебель, кондиционер и плазма (ее мы не включали:) был с частичным видом на море и на горы.
Уборка в номерах ежедневная, также была дезинфекция номера (опрыскивателем). Убирали хорошо.
Ресторан. Еды было не много, но наедались отлично) Овощи, холодные салаты, для детей еда, фрукты (в основном арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы), сыры (много соленых, попробовали все и выбрали для себя) Персонал приветливый, все здороваются, обслуживают быстро.
На пляж нужно идти минуты 3 по подземному переходу, он чистый, выложенный плиткой. Вход в море сложный из-за плит, страшно заходить. Для меня, неплавающей, это не было проблемой)) Есть понтон с лежаками, зонтиками. На пляже есть бар, с напитками и снеками, фруктами.
Всего 3 бара и отдельно пивной бар, 2 бассейна. Персонал на барах весёлый)
Для детей есть клуб Toucan. Там проводились минидиско вечером и другие активности днем, нашему ребенку было интересно в воде, он туда отказывался ходить))
Кстати, до Алании ехать недалеко совсем, на городском автобусе минут 10.
Отдых понравился, отель рекомендуем! Персоналу спасибо! Удачи вам!
Читать полностью
10
27 августа 2020 | Марина
Отличный отель
Отдыхаем второй день (тур с 26.08.2020 по 2.09.2020). Первый раз в Турции, могу сравнить только с хорошей египетской пятеркой, поэтому постараюсь побольше конкретики:
Номер:
Чистенько, плазма, некоторые элементы мебели подуставшие, но в целом норм. Фен работает. Чайник есть (только чайные пакетики). Сейф бесплатно. Вода 2 стакана в день (нас спасло, что в самолёте давали бутылированную воду, поэтому остались 2 бутылки по 0,5 и набирали попить в кулере, на баре). Балкон смотрит на окна соседнего отеля и кусочек моря. Не напрягает абсолютно, потому что жарко и на балконе бываем редко. Кондёр работает исправно.
Когда заехали, в номере было 3 баночки на двоих: шампунь, гель для душа и кондиционер, после уборки (уборка каждый день) поставили 2.
Питание:
Все дают официанты. Не напрягает. Наоборот хорошо, не нагребаешь как в последний раз. Очередей нет.
Вкусно. Есть и рыба, и мясо. Но без фанатизма, то есть на обед были рыба(вкусная) и мясные котлетки, на ужин рыбка и шашлык куриный.
Особенно мне понравилась местная аджика, соте и овощи тушенные.
По десертам-на любителя. Я за ними скучать не буду, это точно.
Персонал
Ну, он то и был толчком к написанию комментария.
Забота, внимание, вежливость, ненавязчивость, готовность помочь и улыбки.
Кружите меня, кружите...
Все супер!
Особенно для женщин. Просто отдыхаешь от быта и чувствуешь, что заботятся о тебе.
Море и пляж.
Две минуты от номера на 4 этаже до пляжа, независимо спускаться на лифте или по лестнице.
Короткий, подземный переход и море.
На пляже для детей не сильно комфортно. Ближе к воде песок спресовывается в плиты. Плаваем с пирса. Я трусиха и боюсь глубины, но море настолько соленное, что вода держит и пирс не напрягает. Два дня волны, так что с берега я в воду не заходила.
Вода чистая и очень теплая, даже в 7 утра.
Два бассейна, оба имеют отсеки для детей.
Семейный, уютный отель. Молодежь тоже есть, но без "Тагил отдыхает". Национальности разные, почти все понимают русский и все понимают язык жестов.
Трансфер от аэропорта Анталии 2,5 часа. Но оно того стоит.
В СПА взяли комплекс за 25 долларов 90 минут (за человека). Входила баня, пенный массаж, пилинг, обычный массаж и маска на лицо. Ребята молодцы. Рекомендую.
Да и сам отель тоже рекомендую.
П.С. кошки тут на вторых ролях, царь отеля-пес. Он только в лобби и на входе. Спокойный, безопасный и не приставучий. Я равнодушна к животным, поэтому объективно насчёт собаки могу сказать, что она есть, не напрягает и вызывает восхищение своим благородным поведением.
Ах да, ещё про вирус.
Вирус:
Проверяют температуру каждый день. На территории отеля отдыхающие без масок, персонал в. Везде санитайзеры.
Интернет нормальный в лобби. Но скорость слабенькая.
Читать полностью
10
31 августа 2020 | Maksi102
Отлично провели время в этом отеле
Отдыхали в этом отеле с 10 по 21 августа. Отель полностью соответствует статусу 4 звезды. Жемчужина этого отеля это его персонал, поэтому хочу написать про них и поблагодарить всех кто сделал наш отпуск таким приятным, по порядку: администратор Седа, без проблем заселила нас уставших после дороги в 10 часов утра, не дожидаясь времени въезда, любезно поинтересовавшись всё ли нам нравится в номере пожелала комфортного отдыха, спасибо! Светлана с guest relation очень приятная и отзывчивая девушка, с лёгкостью решала все вопросы и всегда помогала советом, спасибо тебе! Ахмет шеф ресторана, профессионал своего дела и отличный человек, помогал в любом вопросе, всегда следит за порядком, спасибо! Официанты в ресторане жужат как пчёлки, всегда очень быстро и ненавязчиво обслуживают. Отдельная благодарность всем поварам, у дочки "аллергия" на глютен и не смотря на то что в ресторане небыло отдельного диетического стола, нам всегда находили подходящую еду и десерты, на всякий случай брали с собой безглютеновые продукты для ребёнка, к счастью не понадобились, всё увезли обратно, спасибо ребята, очень облегчили нам вопрос с питанием. Для людей не имеющих ограничений в питании точно проблем с едой не будет, всегда есть что выбрать и хотя ассортимент блюд не огромный, зато всё очень-очень вкусно, респект кухне! Бармены супер крутые и позитивные люди, Вахит, Саид, Батухан большое вам спасибо, вы лучшие навсегда! Шеф бара Туран тоже настоящий профи, под его чутким руководством на баре всегда чистота и порядок! Еще один огромный респект мини клубу ТУКАН, детские аниматоры Максат, Вика и Ира (простите если перепутал имена:) ), будут настоящими друзьями и старшими товарищами вашим детям, наша доченька настолько их полюбила, что со слезами на глазах уезжала из отеля)) Ребята не только весёлые и находчивые, но еще и очень ответственные, тщательно следят за всеми детками. В тукане на всю неделю есть очень разнообразное расписание, так что скучать у детей просто нет времени, зато есть время у родителей чтобы немного заняться собой или просто полежать на пляже)) Тукан ванлав!!!
Вход в море так называемая природная плита, с берега заходить не удобно, с пантона отлично и можно нырять.
От отеля 5 минут на автобусе N50 до Алании, стоимость 5 лир за человека, останавливается автобус прямо на дороге, просто нужно махнуть рукой. Из взрослой анимации днем лёгонькая аэробика, боча, дартс, водное поло, вечером дискотека, аниматоры прикольные весёлые, Алвин, Нурбану, Бурак, Джон всем привет.
Подведу итог: отель хороший, простой и ничего сверхъестественного, но персонал выкладывается на 1000% для того чтобы вам было комфортно и чтобы у вас были только хорошие эмоции и им это удаётся. Отдых нам очень понравился. Так что уважаемые туристы включайте позитив, расслабьтесь и получайте хорошие эмоции от хорошего отдыха. Всем добра.
Читать полностью
10
01 сентября 2020 | Pavel
Mirabell 5*****
Smart Club Hotel Mirabel 4*
Хороший отель для пляжного отдыха Есть всё необходимоё,спокойная обстановка.Хорошее питаниё,всегда есть из чего выбрать.Отель находится близко к пляжу.Хорошие бассёйны,которые чистят.Есть вечерняя анимация для детей.Также проводятся различные представления для взрослых.Очень приветливый и заботливый персонал-очень редко встречаем такое внимательное отношение к посетитёлям,причём это не только на рецепшн отёлы,но и в ресторане.Очень хорошие и смешные повара и бармен Arif Kaya и аниматоры Khan Alvin Nurbanu Nu Nu.Огромное спасибо за такие приятные впечатления.
Читать полностью
10
01 сентября 2020 | Роман Ф
Первые впечатления об отдыхе в Турции после открытия границ из-за пандемии КОВИД-19
Здравствуйте.
Отдыхали семьей 2 взрослых 2 детей с 11 августа по 21 августа в данном отеле. Первое, что хотелось отметить - соблюдение отелем всех требований правил по безопасности заражения КОВИД-19, т.е. санитайзеры на каждом углу, везде наклейки - напоминание о необходимости носить маски и соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. В целом, всё понравилось, учитывая наш первый опыт отдыха в Турции. Так же, перед каждым приемом пищи, на входе в ресторан, сотрудники отеля замеряют температуру тела.
В плане развлечений понравилось организация аниматорами отеля разных подвижных забав в виде соревнований по Дартсу и Водному поло, каждое утро - водная аэробика, которые проводили замечательные, веселые и активные Alvin и Nurbanu! Очень было здорово! В вечернее время отдыхающих развлекали диджей Бурак и русскоговорящий ведущий Хан! Молодцы, им отдельное спасибо)) Отельный гид Рустам (а для девушек - Рустамчик) - всегда и в любой момент готов подсказать и рассказать всё обо всём - на русском языке. Отель хороший, чистый, отдых в этом месте рекомендую. Семьей с детьми, без детей и в одиночку. Спасибо!
Читать полностью
10
04 сентября 2020 | Владимир Б
Очень доволлні
Приехали и сразу заселили. Запомнился вежливій персонал. Уборка в номерах ежедневно. Все чисто. Много баров. Замечательное минидиско, и вечерняя программу с файршоу. Ресторан и кухня всего хватало, асортимент отлично. Спасибі за все. Соотношение цена и качество супер!
Читать полностью
10
04 сентября 2020 | Elena B
Наш отпуск в Мирабель
Очень хороший отель за такую стоимость. Немного жарко, но море теплое. Вдоволь накупавшись, съездили в Конаклы на рыночек, Аланью на крепость. Номер новый, телевизор, кондиционер. Кухня отменная, спасибо поварам. Одно пожелание заход в море с пляжа, плиты не очень удобны, заходили с пляжа доганай. Ресепшн и гестпелейшн очень гостеприимны. Надеемся до новых встреч!
Читать полностью
10
06 сентября 2020 | Natalia
Лучшее соотношение цены и качества
Отличная 4-ка.
Отдыхали в этом отеле в конце августа, 5дней.
Важно отметить, что за свои деньги отель работает прекрасно. Номера чистые, тапочки вода, чайник., интернет.
Территория маленькая, но есть 2 бассейна, даже горки и детский клуб. Пляж с пирсом.
Питание хорошее, все что нужно, овощи и мясо. Вкусный кофе, не растворимый, что для нас было очень приятно. Есть а ля карт ресторан, мы успели 1 вечер его посетить.
Вечером и днем анимация, не навязчивая.
Мы арендовали машину и ездили по всем достопримечательностям сами, наконец-то спокойно рассмотрели Аланию, доехали до Сиде.
Опять же повторюсь, отличное соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
06 сентября 2020 | Руфана Д
Лучший отдых!👍
Отдыхали с 1 по 7 сентября,приятное отношение персонала,очень вкусная еда,живая музыка 😍,отель достоин 5 звезд,отлично подходит для семейного отдыха,море в 2-х шагах,самое удобное что ,не нужно переходить дорогу ,есть подземный переход.Постоянная уборка номера,смена полотенец,ежедневно оставляют воду в номере ,что не мало важно🙂,бассейны с обеих сторон.Рядом отдыхали семьи с детьми, дети просто целыми днями катались на горках и играли с кошечками.Советую,даже не раздумывая.Мы довольны.Спасибо за такой идельный отдых😍👍.
Читать полностью
10
06 сентября 2020 | Юрий
Мы довольны отдыхом
Очень дружелюбно приняли, номер уютный и комфортный с боковым видом на море и горы. Море под боком с пирсом и лежаками. Ресторан саободный, питание вкусное, официанты работают на ура. Ресепшн и гестрелейшн очень помогали. Остались очень довольны отелем Мирабель!
Читать полностью
6
08 сентября 2020 | Алена Г
Отдых в смарт мираьель(
Немного в шоке от всего. Разочарована. В коридоре кто-то из животных наградил. В баре на пляже дали испорченный салат, на замечание он смеётся. В ресторане ощущение что ты попрошайка и выпрашиваеш каждый кусок пищи, особенно девушка хамка и мужчина постарше. Разочарована и не рекомендую. Плесень в комнатах, её можно отмыть. Руки не моют без масок. На столе показал паука, он смеётся и говорит,, спайдермен,, смешно.
Читать полностью
10
09 сентября 2020 | Саня П
Отлично отдохнули на море
Дорога намного долгая, но заселение прошло отлично, вежливый персонал. Комната хорошая после ремонта, уборка номере замечательно, лебедей делали. Ресторан на 5 с плюсом кормят отлично, столы убирают мигом. Приедем ещё с удовольствие!
Читать полностью
10
12 сентября 2020 | Любовь К
Хороший отель
По соотношению цена-качество очень достойно. Персонал отличный, комната нормальная. Питание приличное если, еще раз повторюсь, за такие деньги. Единственное людям, плохо плавающим, советую ходить на соседний пляж. Мы довольны, уезжать не хочется.
Читать полностью
10
13 сентября 2020 | Денис
Великолепный отдых в отеле Mirabell.
Доброго времени суток!
Отдыхал в отеле с 05.09.по 13.09.
В отеле понравилось всё, заселили быстро, в отеле работает администратор Светлана, благодарен ей за отзывчивость и заботу. Чувствуется, что каждый гость для отеля важен и достоин внимания. Персонал очень приветливый и позитивный. Кормят вкусно. Голодным не оставался. Команда ресторана во главе с Ахметом не дают скучать. Всегда в отличном настроении и стараются веселить отдыхающих. Просто заряжаешься позитивной энергией, когда тебя окружают такие клёвые сотрудники отеля. Спасибо Вам за всё!
Очень понравилась анимационная команда. Хан, Альвин,Нурбану и другие ребята каждый день делают вечер, также проводят утренние и дневные активности. Особенно понравилось шоу с огнём. Спасибо!
Заход в море с пляжа не очень хороший, но есть пирс с лестницей, по которой все спускаются. Также с пирса можно прыгать. Море тёплое и чистое.
В отеле работает гид от TUI-Александра, по вопросам экскурсий и не только можно обратиться к ней. Всегда поможет с выбором и более подробно расскажет про каждую экскурсию. Саша, отдельное спасибо тебе! Я взял обзорную экскурсию по Алании. Всё очень понравилось!
В отеле работает СПА-салон. Взял 2 сеанса массажа, цены доступные.
Отдыхающие в отеле в основном из России, Украины. Практически все говорят по-русски и вопрос языкового барьера в этом отеле отсутствует.
Итог: Цена соответствует качеству, с уверенностью могу сказать, что именно персонал сделал мой отдых великолепным. Вернулся бы я в этот отель ещё раз? Однозначно-да!
Рекомендую к посещению!
Читать полностью
10
15 сентября 2020 | Елена Ж
отдых 2020
Отдыхала с ребенком в отеле Мирабель в августе. Летели на Уральских авиалиниях, без задержек, не кормили, но мы взяли с собой, из напитков только воду можно было попросить. Борт был чистым, нареканий нет. В Алании отдыхали первый раз, но агент сказала, что отель после ремонта, для меня важно было, чтобы номера были не убитые и нормальное питание. Номер чистый, сейф, чайник, вода пополнялась каждый день. В ванной набор косметики, фен. Кормят на убой, питание понравилось. Еще есть пивной бар, можно попробовать разное местное пиво. Также днем часа 2-3 дают мороженое. У меня дочка уже 7 лет, но для мам с малышами в ресторане стоял блендер, подогреватель бутылочек, микроволновка, прям хорошая идея, хотя нам уже не актуальноJ Анимация есть, развлекают и днем, и вечером. Ребенок пропадал в клубе Тукан, там постоянно аниматоры проводили какие-то игры, конкурсы, дочка получила за одно соревнование медаль) Из минусов, пожалуй, пляж – вход в море. Но есть пирс, с которого можно спускаться в море и там уже песочек. Для меня это не принципиально. Само море отличное, температура была очень комфортной. Единственно, можно было бы побольше лежаков и зонтиков поставить на самом пляже, а так народ тусуется больше на пирсе. Не знаю, может, из-за пандемии так в этом году. Кстати, до пляжа нужно пройти по подземному переходу, но это буквально минута. В целом остались очень довольны.
Читать полностью
10
17 сентября 2020 | Константин
Хороший отдых в отель Мирабель
Долетели без проблем компанией ОнурЭйр, взлёт без задержек, доехали до отеля без проблем. По приезду в отель встретили хорошо, приехали в 9 утра, номер дали сразу без ожиданий. Территория отеля небольшая, но компактная и уютная. Убираются хорошо. Питание без особых изысков, но всегда найдётся, что покушать. Готовят вкусно, мясо хорошее, рыба. Каждый день дают мороженое. Понравился аквапарк, вода очень тёплая. Немножко штормило море, но вода в море тёплая. На территории отеля есть хороший детский клуб Тукан. Номер небольшой, но достаточно комфортный для проживания. Если не успевали на обед, всегда можно перекусить булочками и пирожными с кофе или чаем в кофе у ресепшн. Вопросов по работе персонала ресторана и отеля не возникло. Всё чётко и грамотно. Спасибо аниматорам у бассейна и отдельное спасибо менеджеру Светлане, очень позитивный человек, всегда во всем поможет и всё объяснит. Моё мнение в этом отеле отдохнёт хорошо!
Читать полностью
10
18 сентября 2020 | Vitalina123
Маленький но чистенький и уютный отель 😊
Прилетели с друзьями в Mirabell Club Hotel и по отзывам уже были знакомы с данным отелем . Действительно, территория отеля не большая , но чистая , есть 2 бассейна , один из которых с горками - детей та и взрослых от туда не вытащить ))
В ресторане чисто, иногда образуются очереди к роздаче еды ( логично, большинство идёт туда на открытие ) но через пол часика всё спокойно , поэтому кушать мы ходили чуть позже ) официанты , бармены жужжат как пчёлки ! Спасибо вам та и всему персоналу ( ресепшн, гестрелейшен , гиду и всем аниматорам , особенно детским !) за высокий уровень профессионализма !! Кушать выбрать было что , реально вкусно , что то больше что то меньше )) находились « буржуазы» которых что то не устраивало - что то орали на этих бедных поваров , которые мало того что готовят на протежении дня еду, так еще и насыпают ее гостям ( из за пандемии) наблюдая за такими ситуациями, мне было стыдно , какие у нас люди невоспитаны и дикие !!! Они хотят за такие деньги лакшери обеды , морепродукты и шампусик со стекланых бокалов🤣 не угадали ! Отдыхайте дома за такие деньги или бронируйте Rixos 👌 В нашей компании был один ребёнок , он как пошёл в первый день в мини клуб Тукан так и пробыл там всю неделю - просто не вытащишь !!! Аниматоры 2 девочки и мальчик постоянно проводили какие-то тематические дни ( пираты, приведения , индейцы) просто класс !!! Вам отдельное спасибо ребят , мы смогли сьездит в Конаклы без ребёнка и знали что он в безопасности🙏🏼 За территорией отеля ничего нету , трасса и всё ((( к Алании 7 км ( автобус 1$) к Конаклы 5 км ( автобус 1 $ ) в Алании очень красиво !!! Канатная дорога , пляж Клеопатра , улички с магазинами - супер 👍🏻 В Конаклы мы ездили на рынок в среду - шикарный выбор фруктов, орехов , овощей и за копейки !!! Море в основном с волнами , заход - плита , мы были на пирсе ( который был широким и чистым ) , в соседний отель на территорию пляжа можете зайти без проблем там немного песчаный пляж , но с камнями . Вообщим, мы довольны всем !!! И рекомендуем этот отель👍🏻💯🔥
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Оксана С
Классный отдых
Отдыхали с 9 по 18 сентября. Отель находится в 5 минутах от моря, пляж частный, проход по территории отеля и по подземном переходу под дорогой. Пляж чистый, есть бар с напитками и иногда фрукты тоже были. С берега в море зайти трудно, скользко даже в специальной резиновой обуви. Купались с пирса, на пирсе есть лежаки и зонтики, обычно лежаков хватало, но один раз пришли в пол 9 и не было лежаков, а как то пришли после 9 и было много свободных. После 3 часов всегда много свободных лежаков было.
Номера хорошие, был недочёт с краном, но его починили, убирали номер каждый день и оставляли в душе гель, шампунь и кондиционер, а также по стаканчику воды на человека, но можно в бутылки наливать воду в барах.
Есть 2 бассейна, один с 2 горками.
Море очень тёплое, чистое, но в последние пару дней были волны.
На территории есть магазинчик с сувенирами и одеждой. В 10 минутах от отеля тоже есть магазинчик с едой и сувенирами. В пешей доступности пойти особо некуда, только вдоль трассы, сзади отеля есть горы, но мы туда так и не дошли, было жарко днём.
Т.к ходить особо некуда, почти каждый день вечером анимация:огненное шоу, мистер/миссис Мирабель, дискотеки. Аниматор Мистер К со своей командой классные, харизматичные. Для детей тоже есть анимация, часто бегали в костюмах индейцев. В течение дня для взрослых тоже есть анимация: зарядка на море, дартс, волейбол.
Многие из персонала очень плохо понимают и говорят на русском, но можно объяснить на пальцах, показать или воспользоваться переводчиком онлайн, но персонал очень приятный и вежливый.
В отеле есть Спа, на человека 25$ баня, бассейн, массаж, пенный массаж, очень классный, массажист хорошо разминает. Пошли уже в конце отдыха, если бы знали, что так классно, сходили бы несколько раз.
Можно доехать до Аланьи или Конаклы, на автобусе 15 мин, проезд 1 $ или 5 лир, были в Аланье тц waikiki, одежда примерно как в h&m, но по ценам немного дешевле. Для покупок лучше поменять на лиры, обмен в среднем 1$= 7 лир, а так везде принимают доллары и евро.
Кормят вкусно, еда свежая, на ужин часто тортики, к этому фигура была не готова. Накладывают повара, самим доступа к еде нет, но это и к лучшему, все аккуратно. Если прийти к началу трапезы, то часто собирается большая очередь.
Были на обзорной экскурсии по Аланье, интересно, но в Иконной лавке очень настойчиво впаривают иконы, малюсенькая икона 2-3 тыс. Понравился пляж Клеопатра, стоит съездить. Также купили оливковое масло, но не могу ничего сказать пока, не пробовали, только там на дегустации. Пробовали вкусное дыневое и гранатовое вино.
Очень понравилось, хотели бы поехать туда ещё.
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Sergei
Отличный отдых в Мирабель
Всё здорово, нам не дают скучать аниматоры, очень приятный персонал, здорово отдохнули, вайфай в лобби хорошо ловит, даже в номере ничего. Спасибо всему персоналу и отдельно гиду Александре, за помощь во всех вопросах. С удовольствием ещё вернёмся!
Читать полностью
10
22 сентября 2020 | Елена Х
Отличный отдых в Мирабель
Очень хорошо отдыхаем, отель удачно расположен недалеко от Аланьи и поселка Конаклы. Ездили за покупками, недорогая кожаная обувь и качественный трикотаж. В отеле замечательная кухня, очень вежливый персонал, спасибо сотрудникам в лобби. Номер хороший, свежий. Отель подкупил спокойной атмосферой и приятным обслуживанием. С удовольствием приедем ещё.
Читать полностью
10
22 сентября 2020 | Татьяна
Замечательный отдых в Смарт Отель Мирабель
Все очень понравилось, питание замечательное, спасибо большое поварам, шеф повару Юсуфу. Весь персонал старается, трудятся. Заселение прошло прекрасно, заселили раньше времени.На ресепшн помогают со всеми вопросами. Море в шаговой доступности, на пирсе место свободное есть. Спасибо гестрелейшн, отель замечательный, персонал супер! Хотелось бы остаться ещё.
Читать полностью
2
23 сентября 2020 | Julianna
Отвратительный опыт, персонал ворует из сейфов
Из сейфа была украдена наличка - купюра в $100, вместо нее в подложили сувенирную купюру-"сотку". К сожалению, кража была замечена уже поздним вечером перед самим отъездом из отеля и времени на разборки не было. В сейфе также хранились документы, iphone, лептоп - их не тронули, очевидно, побоялись, что кражу обнаружат немедленно и поднимут кипеш. Другое дело - сунуть фейковую купюру среди нескольких долларовых купюр... Думаю, администрации отеля следует более тщательно смотреть, кого они нанимают на работу. ...увы, не могу рекомендовать, так как впечатления были совершенно испорчены кражей.
Читать полностью
10
23 сентября 2020 | Marat
Спасибо за прекрасный отдых
Замечательно отдохнули. Встретили приветливо, сразу отправили на обед, заселили в номер на третьем этаже, боковой вид на море. Питание отлично, накладывают повара, не жалеют. Выход на море с пирса или соседнего пляжа не смущал. Отдельное спасибо анимации детского клуба Тукан. Детки в восторге! До встречи в новом году отель Мирабель!
Читать полностью
10
24 сентября 2020 | Злата
Отличный отдых
Очень понравился отель, уютный, спокойный. Персонал вежливый и всегда был готов помочь. Ресепшн оперативно решали все вопросы, в ресторане старались и убирали максимально быстро. Море в шаговой доступности, немного штормило. Номер большой и комфортный. Очень ралы были попывать в этом отеле. Спасибо ща отдых. Приелем еще!
Читать полностью
10
24 сентября 2020 | Natalia
Отличный обслуживающий персонал
Нам очень понравился отель, персонала такого ни в одном отеле не видели. Гид Александра подробно всё рассказала, персонал на протяжении всего отдыха интересовался о нас. Заселение прошло замечательно, номер дали раньше двух. Комната маленький, но уютный. Очень комфортная душевая кабина, как дома. Ежедневно оставляли воду. Уборка замечательная, девочки очень очень старались. Полотенца бесплатные в Хамаме меняли каждый день. Море очень чистое, спускались с пирса по лесенке, все удобно. Лежаки всегда свободные были. Боялись что шведский стол отменили, но наличие стекла не помешало нам. Повара очень дружелюбные , удали не жалея. Нам все очень понравилось, не хотелось уезжать. Спасибо Мирабель за отдых!
Читать полностью
6
26 сентября 2020 | Екатерина Л
Неоднозначное мнение!
Неоднозначное мнение!
Отдыхали с мужем в Smart mirabell с 17 по 24 сентября. Конечно у отеля есть свои плюсы и свои минусы.
Плюсы:
2 бассейна и классные горки, которые работали с 10 до 12 и с 15 до 17.
кондиционер в номере
персонал (приветливые повора, бармены и официанты очень позитивные и приятные, всегда поднимали настроение, а ещё очень приятный и добрый дядечка, который работал на базаре.
очень тёплое море, но 3 дня были очень сильный волны и зайти было трудно
еда. Про еду напишу поподробнее. В принципе еда приемлемая, но не всегда было мясо. Овощей много, из фруктов арбуз, дыня, яблоки, апельсины, иногда виноград и грейпфрут. Очень вкусные и красивые десерты. Сыр и колбаса вообще безвкусные, зелени всегда много. Картошка фри была всегда, макароны, булгур и рис. Тушёные овощи были всегда. Иногда пюре картофельное. Порадовал шашлык из курицы на гриле, который подавали 2 раза на ужин. Из рыбы скумбрия и какая то белая рыба в подливе.
напитки на баре в принципе тоже были нормальные. Пепси, спрайт и фанта, соки конечно кислятина (по типу юппи), но думаю так почти везде.
Из алкоголя(бесплатного, потому что мы попросили 2 коктейля в первый день, спросив при этом бесплатные ли они, нам сказали да, а потом когда мы выпили их с нас спросили 11$) было пиво, вино белое и красное, виски, джин, ракы (турецкая водка) и русская водка.
бесплатные полотенца и лежаки на пляже
красивая территория и очень близко море(идти 2 минуты)
хорошая анимация(деток там постоянно развлекали, а для взрослых дартс, бочче на пляже, водная аэробика, водное поло и волейбол, караоке, файершоу), аниматоры там очень классные.
каждый день была уборка в номере, но постельное и полотенца нам за 8 дней поменяли 1 раз
вай фай в принципе работал нормально в лобби, столовой, на бассейне и даже в номере.
Минусы:
-очень неприятный запах почти везде. В столовой(так как она находилась на улице) постоянно пахло канализацией. В отеле очень много кошек и собака, которые ходят так же в туалет на улице и все это на жаре очень пахнет. В спа зоне сильный запах сырости, как и в лобби. Были 2 года назад в другом отеле и там всегда очень приятно пахло благовонией в лобби и в спа. Я думаю эту проблему можно легко решить с помощью арома масел и арома палочек специальных. В общем запах постоянно портил аппетит (
-отсутствие кондиционера в лобби и столовой. Очень душно, от жары можно было укрыться только в номере.
-никаких обедов на пляже нет, как нам говорили. Там были только напитки, арбуз и листья салата
-турецкий кофе платно
-ресторана а-ля карт нет
-душевая ужасная, дверки сломаны, нет никаких полочек, что поставить шампунь элементарно, плесень и грязь, унитаз с жёлтой сидушкой, раковина вообще странная, кран сбоку, сверху полка приделана так, что умываться вообще неудобно
-кровать постоянно разъезжалась из за того, что она состоит из двух маленьких кроватей
-шкафа нет, чтобы разложить одежду. Всё находилось постоянно в чемодане
-в бассейне можно плавать только с 9 утра до 7 вечера (в другом отеле мы постоянно ходили плавать после ужина и вообще в любое время)
-вход в море ужасный, все в камнях. Да есть пирс, но там было глубоко и не чувствовалось дно. Тоесть кто не умеет плавать или плохо плавает, тот плескается у берега
-ну и конечно цена. Многие пишут, что за такие деньги это супер отель, но никто не озвучил сколько он заплатил за свой отдых. Мы заплатили почти 1000€(около 80000 рублей). За эту же сумму мы отдыхали в отеле получше. Хотя в этот раз мы познакомились с парой из Украины, которые отдыхали так же с нами в этом же отеле за 500€ также 8 дней и в таком же номере. Да, за 500€ это хороший отель, но не за 1000€. Причём у нас было ранее бронирование и путёвку мы брали аж за пол года.
Вообще отдых в пандемию это такое себе удовольствие, очень много что запрещено и не совсем удобно то, что еду ты брать сам не можешь сколько тебе надо, накладывает повар и кто то постесняется попросить побольше или повторно. Но приписать это к минусам будет нечестно, так как это не концепция отеля, это правила санитарных норм. Сейчас во всех отелях так.
Не могу сказать, что нам не понравилось(все таки отдых есть отдых) , но и не в восторге.
Читать полностью
10
27 сентября 2020 | Elena
Все очень понравилось кроме пляжа
Внимательный и отзывчивый персонал,во всем помогают.Ресторан и кухня очень вкусная, было и мясо птицы,и рыба, из фруктов арбузы, дыня,яблоки,апельсины, слива, виноград, вкусная выпечка.Пляж через дорогу по переходу,есть лежаки, полотенца, бар, вход в море с пирса, т.к. у берега камни.Есть 2 бассейна, горки. Уборка комнат и смена полотенец регулярная,в комнате сейф и кондиционер исправны и бесплатно. С детьми занимаются аниматоры,вечером для взрослых развлечения и дискотека.Все безопасно в отношении сложившейся ситуации с ковидом. Отдыхом остались довольны.
Читать полностью
8
28 сентября 2020 | Ольга Ч
Хороший отель
Отличный персонал, вкусная еда, свежий ремонт в номерах - все это очень порадовало. Отдыхали мы с 13 по 25 сентября 2020 года. Приехали вечером. Нас быстро заселили. И т.к. мы опоздали на ужин, отдельно пригласили в ресторан и специально для нас накрыли стол. После долгой дороги мы оценили заботу. В номере были мелкие проблемы: дверца душевой кабины до конца не закрывалась, сейфом сразу воспользоваться не удалось. Но оба недочета исправили буквально через час после обращения на ресепшн. Еще обратите внимание на пляж. Заход в море возможен только с понтона, по довольно длинной лестнице. Для мам с детками и пожилых людей это не очень удобно. Нам было нормально)) О персонале: все или почти все понимают по-русски, языкового барьера не было. Все вежливые, улыбаются, просьбы выполняют быстро, стараются помочь. Так что персоналу 5 . Еда в ресторане понравилась: вкусно, выбор неплохой, голодными не оставались ни веганы, ни мясоеды. Ну это если не придираться и помнить, что у отеля все же 4*, а не 5* и не ультра "все включено". Отель более чем соответствует заявленному уровню.
Увы, но мы возле отеля не нашли ни супермаркетов, ни большого рынка - пошопиться не удалось. Если любите ходить по магазинам, учтите это.
Читать полностью
10
30 сентября 2020 | Вячеслав
Нормальный отель
Отдыхал в этом отеле с28.08.2020 по 07.09.2020 года. Привезли в отель в23-00, сразу обработали все чемоданы. При заселении выдали пароль от wi-fi и карту от номера. Всё заняло 5 минут. Через 20 минут я уже спал после утомительного перелёта. Об интернете: он бесплатный на всей территории отеля, кроме пляжа (его там нет) первые пару дней был довольно медленный, потом видимо кто то пожаловался и всё наладили просто летал, причём в любом месте. О номере: В общем стандартный размер, всё как обещают-сплит система, сейф, телевизор, холодильник, чайник, чай в пакетиках, в душе куча гелей и шампуней (когда выезжал оставалось штук 7, пользовался своим) и всё это исправно работало.Ежедневная влажная уборка две стопки питьевой воды ( сейчас так, не бутылки), замена полотенец через день, постельное бельё через три дня.Просто молодцы. Теперь о питании: еда довольно разнообразная и съедобная на мой вкус за весь период я практически не повторялся в выборе блюд, кроме утреннего йогурта, но так всё до конца и не перепробовал. При этом выбор был всегда как из нескольких мясных, так и кучи веганских салатов прекрасной свежайшей выпечки, кучи десертов, фруктов и тд. Алкогольный набор стандартен для Турции, соки не пробовал, но по утрам бармены выливали абсолютно все остатки из аппаратов сока ( что не допили ), вскрывали новые и заправляли в промытые аппараты (круто). Вся вода бутилированная в 19 литровых бутылях.Особо классный был бармен Arif, а его чай был бесподобен! Официанты летают, как пчёлы, все столы раздвинуты на большие расстояния друг от друга. Весь персонал отеля в масках не смотря на жару. Туристы могут ходить без масок. Температуру измеряют три раза в сутки при входе в ресторан. Погода: сами турки сказали, что август и сентябрь поменялись температурой, в тени 35, вода 29 (жара). С утра пока нет солнца 26, вода 27 - красотища! Лежаков хватает на всех, куча свободных, никто с утра ничего не занимает, выдаются пляжные полотенца! Бассейны ( их два) по расписанию, потому как обрабатывается химией после 19-00. Правда поле 15-00 вода там 33 и купаться тепловато. Кстати до пляжа 100 метров от отеля по своему тоннелю. Развлечения: из пяти отелей работают только два, ну это так по всей Турции, до Алании 15 минут на автобусе (5 лир-50 руб), до Конаклы 10 минут (3,5 лиры - 35 рублей). Поэтому вечерами местная анимация. Это конечно не шоу Мадонны, но ребята очень стараются. Причём пашут с утра до ночи. Главный заводила у них Хан и его команда Алвин и Нурбану, молодцы !!! У детей свой клуб Тукан и свои аниматорши ( не ходил, не знаю), но дети довольные. Короче говоря персонал отеля отличный, не было ни одного момента с нареканиями, абсолютно все вопросы решаются моментально и положительно (туриста любят). Все стараются (возможно и конкуренция сейчас большая, не все отели работают), все хотят угодить. Персоналом очень доволен! Туристы были в основном из России и Украины, причём общались все без проблем на русском. Все фото на сайте соответствуют действительности. Отдыхом в этом отеле остался очень доволен, на мой взгляд отель 4 по турецким меркам! Познакомился со многими хорошими людьми, спасибо Турция!
Читать полностью
10
01 октября 2020 | Екатерина
Наш первый раз в Турции
В Турции были первый раз. Надеюсь не последний)) Отель находится в 120 км от аэропорта Анталии. Отель очень понравился. Чисто, номера убирали каждый день, полотенца менялись также каждый день. В местах общего пользования тоже всегда чисто. Бассейны чистые, чистят их через день примерно, но иногда сильно пахло хлоркой. Персонал очень вежливый, отзывчивый, веселый. Отельному гиду, Рустаму, отдельное спасибо за помощь в покупке лекарства. Номер был не большой, но очень уютный. Несколько ТВ каналов на русском языке. Вай-фай на всей территории стабильный. В связи с карантинными мерами, как такового шведского стола не было, раздача блюд производилась по принципу покажи пальцем что хочешь, то и получишь))) Но еды было столько, что трудно было уйти оттуда голодным. Каждый день что то новое из блюд. На входе в ресторан всегда проверяли температуру.
Море находится в 50 метрах от отеля, по подземному переходу 2 минуты и ты в лапах теплого морюшки. Но вот вход в море это печаль. Так просто скользкие плиты. Поэтому ходили на пляж соседнего отеля. Там вход более менее, но тоже плиты, но не такие скользкие На пляже всегда есть свободные лежаки, зонтики, полотенца для бассейна и пляжа выдавали в отеле каждый день. Так же на пляже есть бар с напитками: газировка, сок, пенное.
Бары на территории (а их кажется 2 или 3) работают почти весь день. Есть бар с пивом, когда мы уезжали открывали еще зону с кофе в холле.
Бассейнов 3 штуки. Большой и глубокий с зоной для малышей, еще один для детей с горками, которые работали по расписанию. И еще один маленький, лягушатник, для совсем малышей. В бассейне проводится аквааэробика, игра в водное поло. На суше игра в дартс.
В отеле тихо, не слышно проезжающих машин, хоть дорога и рядом.
Также есть клуб Тукан для детей. С ними занимаются аниматоры, развлекают, проводят мастер классы. По вечерам детская дискотека.
Недалеко находятся магазины с сувенирами, типа мини супермаркета. Хотя на территории отеля тоже можно купить и сувениры, и текстиль (очень хорошего качества), обувь и еще куча всего.
В общем впечатления от отеля, обслуживания и отдыха самые наилучшие. Если будет возможность, вернемся в него снова.
Читать полностью
4
12 октября 2020 | Elena K
Рекомендую только как соответствие цена - кач-во.
Отель могу рекомендовать только не привередливым туристам, желающим получить море за умеренные деньги. Тем, кто бывал а хороших пятёрках в Турции - не советую.
Отдыхали неделю, в середине июля. Заселили сразу после завтрака, часов в 10, за доплату в 10 евро. Номер был не плохой. Всё исправно работало, ничего не протекало. Полотенца менялись примерно раз 2-3 дня. Постельное бельё чистое, уборка приемлемая. По поводу номера нареканий нет.
Вай-Фай работал только в лобби отеля.
Отдельная песня - это, конечно же собака, о которой тут не мало написано. Немного напрягало её присутствие, но она довольно дружелюбная и в основном пассивно отдыхающая.
Питание - завтрак - если чуть проспал и пришёл к концу завтрака, то просто нечего есть. Может быть одно вареное яйцо и останется. По поводу обедов и ужинов - наши соотечественники создают очереди, не давая тебе подойти к остальным блюдам. Что-то очень плохое про обед, ужин написать не могу. Напрягали только отдыхающие.
Самый главный минус отеля - это, конечно же, пляж. Отсутствие пляжных полотенец. Грязные, поломанные лежаки, которых вечно не хватает, так как наши соотечественники их занимают с 5 утра, видимо. Ну и апогей неудобства - отсутствие нормального душа на пляже. Хочешь смыть с себя песок после пляжа - поливайся из обычного шланга, к которому очередь.
В общем и целом, отель не рекомендую.
Читать полностью
8
18 октября 2020 | Андрей
Сентябрь 2020
Сначала основное: Отдых понравился, раздражающих моментов почти не было, персонал очень дружелюбный - это самое главное во время отдыха, на мой взгляд.
Итак подробности: самая большая ошибка за весь отдых была в том, что мы поменяли деньги в аэропорте. В Алании можно это сделать по намного более выгодному курсу. Далее в отель мы приехали самыми последними (ехали на автобусе примерно 2 часа от аэропорта). Завезли в отель с заднего входа, поэтому мы испугались непреглядности, но когда зашли на территорию, то поняли, что всё в порядке. Оказалось, что в отеле недавно был ремонт территории. Номер был "уставший", особенно ванная. Явно не на 4 звезды. Но на это не стоит обращать внимания, так как, как показала практика, через пару дней перестаешь замечать эти недостатки и они совершенно не портят отдых. Вай фай просто никакой. Работает очень медленно. В какой-то степени это было плюсом, так как мы приехали отдыхать, а если бы был вай фай, то много времени бы провели в комнате. В номере есть кондиционер и холодильник (холодильником почти не пользовались). В столовой еда экзотическая и разнообразная, много блюд, можно выбрать что-то по вкусу, но обновляется это меню не очень часто, так что если едете на неделю - самое то. Как раз все попробовать и ещё не надоест. Раз в день дают мороженое. Почти все время, когда не работает столовая, работает буфет, где есть напитки и печенье. В отеле есть 2 бассейна, поэтому места поплавать хватает. В одном из бассейнов есть аквапарк из 2-х простейших горок: прямой и спиральной. Работают горки по 4 часа в день. Кроме бассейнов есть пляж, 200 метров от отеля. На пляже есть пирс, в воду заходить лучше с него, просто на пляже камни, заход не удобный. Около соседнего отеля есть вход с песком, купаться можно там: пляж общий, ничего не запрещают. Вода соленая - дерёт глаза и нос. С пирса можно прыгать, высота около 2,5 метров. На пляже есть бар. В отеле есть аниматоры, а главный из них вообще кадр: танцор, певец и на дуде игрец. Он и на стекле лежит, и файер-шоу устраивает (факир), и зумбу ведёт, и татухи бьёт, по воскресеньям устраивал программу с выездом (футбол, пейнтбол и т.п.). На пляже через день дискотеки. Вообще, аниматоры очень понравились хотя бы тем, что они были, а в других отелях из-за пандемии их упразднили. В 400 метрах от отеля около дороги есть супермаркет Torun, там все раза в 2 дешевле, чем в магазине при отеле. За те вещи, которые выставлены под навесом можно торговаться, а за те, что внутри - нельзя. В принципе, там можно купить почти все, так что если что-то в чемодан не вылезет - можно не пихать.
Резюмирую: отель хороший, очень понравилось, что выбрали именно его, завели много друзей из числа персонала. В условиях пандемии там были лучшие условия в этом ценовом диапазоне
Читать полностью
4
05 июля 2021 | Тамара П
Минусы отеля
Отдыхаем сейчас. Минусы отеля:
Грязно в ресторане, и
на обращение к менеджеру ресторана мыть регулярно полы, реакция агрессивная, мол русские грязнее, чем турки. Обратилась к гиду, что нельзя во время пандемии та редко убирать. Выслушала...., но реакции ноль.
Менеджер ресторана вместо организации процессов, садится есть и пить в самый пик наплыва гостей. На жалобы гостей, что не хватает персонала на процессах и очереди не реагирует
и злится.
Понятно, что отель бюджетный, но мы же ничего дополнительно и не просим - чистоту и внимание к гостям
В остальном:
Еда свежая, море тёплое, солнце жаркое.
Читать полностью
10
07 июля 2021 | Ирина Г
Нам всё понравилось
В отель добирались долго, не смотря на трансфер без остановок, но нас предупреждали. В отеле дружелюбно встретили. Море рядом, питание приемлемое, интернет наладили, бассейны чистые, главное это конечно персонал очень приветливый и вежливый. Спасибо за отдых и впечатления!
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Ольга
Очень круто
Отдыхали семья ,4 человека. Отель на первой линии, для детей детская горка, дети в восторге. Еда вкусная, утром работает ресторан, после закрытия ресторана можно перекусить вкусной выпечкой (тортики, печенье), на пляже кафешка шаурма, жареная курица, фрукты, и каждый день мороженое очень вкусное, вобщем кормят очень хорошо! Персонал вежливый, всегда помогут! Это лучший отель за такие деньги, очень рекомендую. Нам очень понравилось🌞
Читать полностью
6
08 июля 2021 | Александр Х
Так себе.
Отдыхали с дочерью. Заселялись практически в пустой отель (может человек 20 было) и сразу дали номера с самым худшим видом из окна (напротив в метрах 20 балконы соседнего отеля, справа открывается "шикарный" вид на электростанцию). На вопрос а почему бы не дать номера с нормальным видом, отель пустой, хотя бы посередине здания, начали просить доплату 70$-непонятно за что, номер прошу такой же стандарт. Подключили представителя Tui Светлану, решилось все положительно, номер поменяли без доплаты, с видом на сад.
Пока людей было мало, с питанием было более менее, а когда отель начал заполнятся-начались проблемы. Огромные очереди, ругань. Если пришел через час после открытия столовой, будешь есть то что останется-еды практически нет. Посуды не хватает за тарелками для первого люди стояли по 15 минут. В общем с организацией питания проблемы большие.
Я не знаю про какой тут интернет пишут в отзывах - его нет от слова совсем, не в номерах, не на пляже, не у бассейна, кое как только у ресепшена. Больше пользовались интернетом соседних отелей. Анимации нет. Вечером делать вообще нечего, людям только и остаётся, что просто сидеть и бухать.
В остальном вроде более менее, в номерах убираются, все работает. Погода и море - отлично!
Читать полностью
10
15 июля 2021 | ЛЕНА Б
Просто отличный отель за небольшие деньги. Всем рекомендую!
Отдыхали в июле 2021 в этом отеле с семьёй. Все очень понравилось. Вежливый персонал. Вкусная еда. Чистота в номере. Чистота на территории отеля. Аниматоры. Водная аэробика. Все просто супер! Обязательно приедем сюда в следующем году!
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Александр
Обязательно вернусь
Отель для спокойного отдыха.
Остались очень приятные впечатления от отпуска, отель уютный, номера свежие, чистые, кухня разнообразная. Пляж через подземный переход, на пляже большой пирс, классно ныряли, водичка чистейшая. Ездили на Клеопатру, там лучше заход, но и волны больше.
Понравилась пекарня со сладостями, шаурма на пляже, мороженое, ходили в ресторан А ля карт с видом на море, было вкусно и красиво.
Но главное достоинство отеля -персонал. Всё ребята улыбаются, стараются помочь, в общем чувствовали себя как дома. Отдельное спасибо русскоговорящим девочкам гестрелейшн Светлане и Беге из бара, ждите нас в следующем году!!!
Читать полностью
8
18 июля 2021 | Daria
😍
Восхитительно проведённые 7 дней и 7 ночей в Турции! Лазурное тёплое море в 2 минутах, разнообразная еда, и напитки, но только касаемо безалкогольных.
Алкогольные коктейли платные и очень дорогие. Мини-бара в номере тоже нет, хотя холодильник есть. Мороженное первые 3 дня можно было брать свободно, а потом начали выдавать под запись и только одно в одни руки. WI-FI только в лобби отеля, что очень неудобно. В условиях UAI, в сравнении с другими отелями, это весомые недостатки. Отель больше семейный, чем молодежный, музыку вечером выключали, но в основном для старшего поколения.
Из самых больших плюсов это работа аниматоров: водное поло, дартс, аквааэробика, йога(!), за что огромная благодарность Татьяне, благодаря которой мы чувствовали себя как дома, в приятной дружеской обстановке) и веселому главному аниматору Мусса!)
Отель только недавно открылся, поэтому надеемся, что к тому времени, когда мы в него вернёмся - все будет на твёрдые 5 звёзд и UAI полностью оправдан.
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Emi_Khemi
Отличный отель
Отдыхали мы в июле 2021 года, отпуском остались довольны! Хороший отель: уютные, чистые номера, разнообразное питание, в шаговой доступности чистейшее море с собственным пляжем! Единственный минус - очень слабый wi-fi, собственно, за все время нашего пребывания он у нас не работал совсем, что очень неудобно, так как не могли даже выйти на связь с семьей. Но это компенсируется приветливым, всегда готовым помочь, персоналом и шикарной командой аниматоров, которые создавали позитивную, дружескую обстановку! Проводилось множество развлечения как днём, так и вечером. Особенно понравилась утренняя йога - разминает тело - то, что нужно на отдыхе! Отдельная благодарность аниматорам Татьяне и Ахмету - очень веселые, общительные ребята!
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Ирина
Самый лучший отдых
Всем Привет) Мы прилетели сюда 13 июля 2021 ночью , встретили хорошо , сразу дали номер , не пришлось ждать вообще! Номер чистый, комфортный , современный) Убираются каждый день! Сам отель после ремонта, везде чисто, постоянно все убирают! Еда хорошая, голодными не останетесь )) На пляже дают картошку фри , шаурму. Выпивка норм. Море шикарное , прозрачное , немного проблематично входить например если с детьми, но если немного пройти подальше там песок и хороший вход, мы купались с пирса. Есть Детская анимация и взрослая. Каждый день проводят аквааэробику , водное поло , йогу! Самые лучшие аниматоры Ахмет и Таня очень веселые и добрые ребята , огромное им спасибо за крутые развлечения! Всем рекомендую этот отель)
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Эдик А
Отдых в Мирабель
Отдыхали с женой в Турции, в отеле Мирабель. Отель не очень большой, но очень уютный. Еда не очень разнообразная, но голодными не останетесь. Особое место в этом отеле занимает анимация, всегда приветливые, улыбчивые и просто хорошие люди. Ахмет и Татьяна скрасили наш досуг. Водное поло, аквааэробика, йога, вот далеко не полный перечень развлечений которыми они нас удивляли. Спасибо за отдых!!!!
Читать полностью
4
19 июля 2021 | Евгения Ф
Ожидание и реальность...
Я пожалуй распишу. Летели с парнем, ожидании об отеле явно были не то, что завышены, а ультразавышены и мы понимали, что летим в 4 звезды..приехали, вайфая нет, подключиться невозможно, очередь в ресторане за едой просто нереальная, то есть пока дождешься своей очереди, еды может просто не остаться)) никакого шведского стола из-за ковид реалий, все в режиме очереди. это был треш в первый день. Сам отель очень старый. Товарищи, это не 4 звезды, это хорошая такая 3ка!
На второй день уже смирились и начали привыкать. Хочу выразить огромную благодарность аниматору Муссе! Потрясающий человек у вас работает! Благодаря его энергии, позитиву, который он дарил каждый день мы отдохнули очень даже не плохо!
Читать полностью
10
19 июля 2021 | Владислав
Все прекрасно
Мы с моей девушкой приехали в отель, нас очень тепло встретили и сразу заселили в хорошо убранный номер. Еда здесь очень вкусная. Отдельной спасибо всем аниматорам, они делают твой день ярче потому что проводятся разные игры(водное поло, бросания дротиков, и т.д.) конкурсы, представления и концерты. Каждый вечер проводиться дискотека на которой все хорошо себя чувствуют из-за хорошей музыки, рядом находиться бар который тоже подымает настроение и желания отдыхать в этом отеле.
Минус этого отеля это плохой интернет который можно найти только в холе отеля.
Читать полностью
8
20 июля 2021 | Юлія Невмержицька
Все отлично
Мы отдыхали парой, заехали намного раньше ожидали, заселили в номер с хорошим видом.
Номер понравился, все обновленное и убирают каждый день.
Большой минус для нас был отсутствие wi-fi в номерах, но в лобби он был и очень слабенький.
Опция все влючено действует хорошо, завтраки не очень, но обед и ужин очень вкусные.
Алкоголь может не каждому зайти.
Очень интересная и разнообразная анимация, постоянно проводятся различные конкурсы (йога, акваерлбика, водное поло, дискатека ..... тд.) Аниматоры знают свое дело и качественно проводят его😉
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Marina Н
Отдых прошёл хорошо
Питание, выход море, персонал отличный.
Администратор Светлана отзывчивый и доброжелательный человек, во многом на отдыхе помогла👌🏼
Гид Александра супер 👍🏼
Девушка в баре всегда улыбается и поднимает настроение)
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Ирина Г
Замечательно отдохнули
Отдыхаем с друзьями, заселили быстро, номер с видом на море сбоку и горы. Вайфай настроили, два классных бассейн, один с Горками, питание вкусное, много, напитки всё есть, мороженое, пекарня со вкусным кофе и пирожными, Донер на пляже. Отлично отдохнули за свой бюджет.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Елизавета Г
Все классно
Персонал в отеле отличный, готовы помочь при трудных ситуациях или ответить на возникшие вопросы, в ресторане всегда чисто, еда и напитки в барах вкусные. Из минусов: не всегда доступный вайфай и некачественная уборка номеров.
Читать полностью
4
20 июля 2021 | Гость
Сервиса 0
Уважаемые туристы, будьте готовы к тому,что приехав после 9 вечера,вас никто не покормит,на просьбу покормить детей хотя бы,чай,булочку,вас с улыбкой пошлют на завтрак,на который если вы прийдете на час позже кушать вам будет нечего.на ресепшн просто ужасный персонал ни один вопрос они решить не могут.управляющая вообще неадекватная личность.заселили троих взрослых в номер с двухспальной кроватью,после скандала номер поменяли,в номере не было даже полотенец,принять душ после дороги не получится(их так и не выдали,обращались на ресепшн)утром опять будьте готовы,что вам по каким-то непонятным причинам нужно переехать в идентичный номер,если не хотите переезжать попросят 100 евро.питание нормальное,голодными не останетесь, достаточно вкусно,есть шаурма на пляже,которую можно есть только в баре на пляже,стоит персонал, ссорится с отдыхающими и не выпускает)) мороженое есть,но тоже одно в одни руки,т.е на семью три мороженных одному человеку взять нельзя)на счёт анимации,она вроде как и есть,но если вы отдыхаете на другом бассейне,то вы о ней и не узнаете)на пляже плиты,заход с пирса,море прекрасное,теплое,закаты просто завораживают.вай фай только в лобби, очень плохой.номера нормальные,уборка только мусор выносят,все принадлежности нужно просить,оставляли их из 7 дней,два или три раза.вернуться второй раз в этот отель вы уж точно не захотите.
Читать полностью
10
21 июля 2021 | Альфия Г
Всё хорошо
Заселили сразу, не пришлось ждать, осень довольны. Отель понрпаился, хотелось бы побольше развлекательных мероприятий и уборку получше. Питание хорошее. Отдельное спасибо гестрелейшн Светлане, хорошо, когда есть к кому обратиться, во всем помогала. Понравился ресторан а ля карт вкусно и с видом на море. Уезжаем с приятным чувством.
Читать полностью
10
21 июля 2021 | Нина Я
Душевно
Дорога до отеля заняла 1,5 часа, приехали прям перед обедом около 12. Заселили сразу, в номере было всё необходимое для комфортного отдыха, а именно полотенца, комнатные тапочки, косметические принадлежности, даже расчёска. Как обычно, телевизор, кондиционер, чайник, холодильник, фен, сейф, тёплые одеяла на случай прохладной ночи. На балконе столик и два стульчика, сушилка.
Питание всё включено очень разнообразное: овощи, мясо, сладости, салаты,фрукты, соки. По желанию спиртные напитки.
Отдых очень понравился. Рекомендуем !
Отдельное спасибо всему обслуживающему персоналу и очаровательному менеджеру Светлане.
Читать полностью
8
21 июля 2021 | Константин
Отель
отдыхали 16-23 с семьёй отель приятный, персонал обслуживает все быстро.
Не понравился заход в море и вай фай остальное все отлично поэтому 4 звезды!
Анимация вообще кайф, ходят со всеми разговаривают тем более Ахмет и Таня!
Читать полностью
10
21 июля 2021 | Елизавета
Отдых
Отдыхали с 17 по 23 ,приехали семьёй .Номера хорошие ,чистые ,убираются каждый день , питание хорошее ,отношение персонала хорошее, не грубят . Вечером проходили анимации. Аниматоры на высоте ,разговаривают ,веселят.
В челом Отель хороший ,советую .
Читать полностью
2
22 июля 2021 | Gülşah
Разочаронаны
Нам очень много всего наобещали. За такие деньги ждали намного большего. Мы ехали в отель Ультра все включено, а на деле все оказалось очень плохо.
На раздаче стоит пару человек, часто образовываются очереди, выбор еды маленький, на завтрак можно вообще не приходить.
Комнаты убирают редко, вайфай, который нам обещали не ловит почти нигде, только на лобби и то не всегда подключается.
Мороженное дают одни и то под роспись, первый раз такое вижу.
Хотя бы есть анимация, развлекали нас весь отпуск, всегда звали принимать участие. Спасибо Вам, Было интересно! Йога, аэробика, поло, дартс и вечерние танцы супер!!!!
Жаль что после 9 ничего не дают покушать, никаких закусок, а бар работает почти круглосуточно, из-за этого вечером много пьяных.
Читать полностью
4
24 июля 2021 | Katya P.
Ужасная отель
Были друзьями в этом отеле нам много всего не понравилось
Еда вообще плохо кушать нечего
Море хорошо но пляже камин заходить не удобно
Анимация вечером что-то было но их не видно не какой Активити не видели только диджей музыка включает больше нечего
Интернет вообще нет
Если хотите сюда ещё раз думаете
Читать полностью
10
29 июля 2021 | Сергей М
Адекватный отдых
Питание хорошее, понравился ресторан алякарт, номер отличный, уборка ежедневная, море чистое, тёплое, пирс большой, купались с пирса или соседнего пляжа, хотелось бы побольше импортного алкоголя, и побольше развлечений анимации. Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
30 июля 2021 | Elena S
Отлично отдохнули
Приехали в 7 утра, не прошло и 15 минут как дали номер. Комната отличная, после ремонта, чайник, сейф всё работает. Хотелось бы получше уборку, и разнообразить питание. А так прекрасно отдохнули, море близко, чистое, купались с пирса, очень понравилось. Отдельное спасибо персоналу, в ресторане очень быстро обслуживаниют. Девушки на ресепшн приятные, помогают по всем вопросам. Посетили много новых экскурсий, спасибо гиду Александре за грамотный подбор. Мы замечательно отдохнули, надеемся приедем ещё!
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Анна К
Нам понравилось
Купили путевку в Турцию спонтанно и легко, выбирали самостоятельно, боялись ошибиться. Встретили в аэропорту, в дороге были в ожидании солнечного отдыха. Единственное, что мы ехали без гида, немного потерялись, но это не меняет впечатление об отдыхе. В гостинице встретили приветливо, по-домашнему. Заселили в просторный номер, с боковым видом на море, что и порадовало (так как рядом с отелем находится трасса, шум машин и т.п.). Первые дни были «адаптационные», на встрече с гидами рассказывали про различные экскурсии. Питание в гостинице на «большой выбор», были свежие яблоки, арбузы каждый день, дыни, помидоры, огурцы, черри помидорки. Различные сыры на выбор, сливочные, соленые. Разные мясные блюда – котлетки, фрикадельки, наггетсы, донеры, индейки. Единственное, что уборка была через день, мы старались поддерживать чистоту. Море чистое и очень соленое, прыгали с пирса в кристальное чистое море, что порадовало и это добавляет самый большой плюс к отдыху. Приехали с хорошими мыслями и настроением, спасибо персоналу, что могли поддержать наш настрой и сделать для нас комфортный отдых!
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Наталья Н
Запоминающийся отдых в отеле Мирабель
Заехали в отель рано, в 8:30, не смотря на правила заселение после 14:00, что очень понравилось после тяжелой ночи, приятные сотрудники ресепшн нам сразу предложили оставить чемоданы и позавтракать, а после дали хороший номер. Уборка ежедневная, каждый день подносили новые наборы шампуней и гелей для душа в достаточном количестве. Пройдясь первый раз пройдясь по территории, отель не очень понравился , но на третий день все изменилось в лучшую сторону. Море рядом, чистое, теплое, вход с пирса и очень понравилось, что и взрослые и дети с удовольствием купаются с пирса, наблюдали за многочисленными рыбками. Детям было очень интересно наблюдать за мидиями на пляже, а также очень интересные программы в детском клубе Тукан. Еще важна тема это вода. В жаркой стране часто хочется пить, в отеле много места, где можно взять водичку.
Стоит отдельно отметить спа-центр. В первый же день получила огромное впечатление от пройденного курса массажа. Совместили приятное с полезным. Чувствуется профессионализм работников спа-центра.
Про питание. Есть неудобство в связи с ограничением по ковид, присутствует очередь, но такая ситуация по всей Турции, поэтому мы были готовы. Разнообразие блюд, зелени, фруктов в большом количестве, также хочется отметить, что для вегетарианцев здесь тоже большое количество блюд. В отеле никогда не оставались голодными, потому что есть своя пекарня, где перекусывали вкусными печенюшками, а любителям кофе есть возможность попробовать зерновой турецкий кофе.
Также в отеле есть два бассейна, судя по количеству людей находящихся у бассейна, можно сделать вывод, что им там комфортно.
Вечером можно насладиться звуками живой музыки и были развлекательный шоу.
Единственное пожелание, усилить сигнал вайфай в номерах и хотелось бы поярче свет в ванной комнате. Но и отдыхая в лобби, познакомились с новыми интересными людьми.
Персонал отеля ненавязчивый, приветливый, всегда готов решить все вопросы. Понравилось в отеле присутствие специалистов по контролю сервисов, которые оперативно реализуются на все наши просьбы и пожелания. Также радует присутствие отельных гидов, которые подскажут по интересным местам и экскурсиям, и информацию о вылете домой.
Спасибо за хорошие впечатления от отдыха в отеле Мирабель!
Читать полностью
10
01 августа 2021 | Wonderboy S
Хорошо
Отель соответствует свои четырём звездам. Номер дали хороший, кондиционер новый, персонал вежливый. Единственное, что в ресторане, где мы кушаем, ходят много кошек. Море рядом, супер чистое, очень солёное, хорошо отдохнули
Читать полностью
10
05 августа 2021 | Элина Ф
Всё супер!
Спокойный и уютный отель. Понравился приветливый персонал, разнообразная кухня, вкусные коктейли, оборудованный пирс, бесплатные шезлонги, сервис на высшем уровне 5 звезд. Веселая Анимация, есть, чем себя занять. Вкусные десерты и мороженое в кондитерской. Очень чистый отель и прилегающая территория. Отпуск прошел на ура!
Читать полностью
10
11 августа 2021 | Lilya S
Отдых в Мирабэль
Отдых начался с переживания, забыла сумку с документами в автобусе, но гид Рамиль оперативно нашёл и вернул наши документы. Очень уютный номер, хороший выбор еды, хорошее обслуживание , детям очень нравится отдыхать. Немного не удобный заход в море, заходили с пирса и соседнего пляжа. Понравилась экскурсия на корабле. Спокойный отель для семейных людей. В общем очень довольны.
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Наталья Г
Отличный отдых
Очень понравился отдых. В отеле обитают прекрасные кошечки и большая собака, очень дружелюбные.Прекрасный персонал, в ресторане всё супер, питание замечательное, хороший номер. В восторге от техника Мустафы. Единственная просьба подлечить глазки котикам и добавить зубочистки. А так отдых Супер!
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Тимофей М
Всё круто!
На территории отеля было все, что нужно — собственно, детские площадки, дискотеки. Особенной кайф лично я получила от массажа - отличное дополнение к полноценному отдыху. Попробовала и косметические процедуры, решила проэкспериментировать с турецкими средствами по уходу за кожей, и мне прям зашло :))) Ну, понятное дело, женщину из салонов не вытащишь, как не вытащишь детей с детских площадок! А мужу понравился бар, конечно. Хороший выбор напитков и приятные бармены. И буквально в шаге от бассейна, окунулся - пошел отдыхать! Очень хорошее обслуживание, а еще нам повезло с погодой, так что много времени проводили на улице на территории или на пляже. Плюсы: хорошее обслуживание, отель достойный, номера нормальные, бассейн отличный Минусы: маловато зелени во дворе
Читать полностью
8
14 августа 2021 | Анна
Хорошее впечатление
Отель хороший, персонал доброжелательный, уборка номеров каждый день, кухня вкусная, но маленькие выбор блюд.
Море чисто, но пляж ужасный (плиты)
Анимация для детей тоже ужасная.
Очень понравилась анимация для взрослых , диджей супер!!!
Каждый день классная дискотека, караоке и живая музыка.
Читать полностью
10
17 августа 2021 | Алёна Т
Нам всё понравилось
Нам очень понравился отель, хорошие номера, отличное питание, хотелось бы веселее взрослую анимацию и для деток побольше развлечений. Море классное, купались с пирса, на пляже вкусная шаурма донер и напитки. Спасибо за отдых!
Читать полностью
10
21 августа 2021 | Таня Р
Замечательный отдых в Мирабель
Дорога в отель была быстрой, несмотря на длинный путь. Приехали после обеда, заселили быстро. Номер хороший с видом на сад, правда за неделю ни разу не поменяли полотенца, уборка ежедневная, но хотелось бы получше влажную уборку. Кондиционер, холодильник, телевизор отлично работали.
Анимация скучноватая, хотелось бы вечером более веселых мероприятий. Очень понравилась живая музыка.
Сауна - очень хорошие массажисты, выполнили курс процедур, очень приятные впечатления,расслабились.
Спасибо девушкам Светлане гестрелейшн и контролю качества Камилле за помощь по всем вопросам на русском языке.
Главное, что мы смогли хорошо отдохнуть и забыться на всё время отдыха. Спасибо большое за всё.
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Tania S
Fun отдых.
Отдыхали в отеле Fun&Sun Smart club Mirabell с 18.08 по 26.08,очень понравился персонал отеля, все отзывчивые и всегда готовы помочь, особенно большая благодарность Светлане Эрик. Удобный отель для отдыха и отличное расположение.
Читать полностью
6
27 августа 2021 | Ирина Л
Club Mirabel 4*
Отзыв о Fun & Sun Smart Club Mirabel Alania.
Всем привет! Постараюсь быть краткой и конструктивной. Отдыхали с 20.08.21 по 26.08.21
Плюсы: бюджетный, цена-качество соответственно, номера чистые, уборка каждый день, кондиционеры работают, персонал приветливый и отзывчивый. В номере по заезду не было холодильника: к вечеру этот недостаток был исправлен. Море, горы, прекрасный пирс с лежаками и зонтами, погода замечательная, близкое расстояние к Алании и ее достопримечательностям. Прекрасно работает персонал по контролю качества и ребята бармены.
Отдельное спасибо Камилле и менеджеру Муслиму за помощь во всех вопросах. Пляжный бар по вечерам превращается в ресторан а ля карт(рыбный) . Подали вкусный запеченный сибас с зеленью и овощным салатом напитки. Анимация для детей есть, по вечерам проводятся разные активности для взрослых. Но о них ничего не могу сказать, т.к. не люблю шумных мероприятий.
Минусы: отель старенький, требует реновации. Полотенца в номере не менялись(просили, но безрезультатно) несмотря на ежедневную уборку. Еда очень однообразная: меню состоит из одного вида рыбы(скумбрия), двух-трех блюд из мяса, два-три вида гарнира, 2 вида супа. Из фруктов только арбуз, дыня, яблоки. Несколько видов пироженок. Ну и пакетированый чай, кофе из автомата и спиртное местного производства.
Пляжные полотенца(непонятно почему) можно бесплатно брать только с 8ми до 10 утра и сдать с 18 до 20. В остальное время-платно. Огромные очереди за едой, часто чего-то не хватало. Зелень периодически попадалась немытая. Основной контингент отдыхающих - турки. Кухонного персонала явно не хватает.
В целом, от себя скажу что на большее мы как бюджетные туристы и не рассчитывали, но вернуться именно сюда не хотелось бы. Видно, что отель старается, как может. Но одновременно и экономит на персонале. Жаль. Хотя лично для меня главное прекрасное море, природа и я его получила. Благодарю Бога и всех, кто способствовал этому! Надеюсь, мой отзыв будет полезным!
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Татьяна Б
Нам всё понравилось
Долетели отлично, полет прошёл нормально. В отеле заселили сразу, приехали пол одиннадцатого утра . В отеле пили кофе в пекарне, в ресторане питание хорошее, мяса немного, курица с индейкой, овощи, фрукты всё вкусно. В восторге от турецкого кофе. Посетили на один ужин ресторан Алякарт, Потрясающая рыба, очень красивый вид на море. Отзывчивый и приветливый персонал. В номере уборка каждый день, номер чистый, уютный, всё необходимое есть. В большом восторге от моря, купались с пирса. Очень довольны отдыхом. Советуем всем своим знакомым.
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Зинаида М
Отель. Супер
Диджей просто супер. Готовлят очень вкусно, бассейны чистье, к морю идти не далеко. Официанты добрие. Много анимаций. Нам все понравилось все было СУПЕР КЛАССНО. Очень крутой отель. Всем рекомендуем. Супер
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Марина Н
Отзыв о работе диджее Mehmet
Мы отдыхаем в отеле,прилетели 21 августа, работа диджея очень нравится,разные гости отеля,музыка и караоке.устраивает,Mehmet молодец,отель устраивает,развлечения разные,для детей,музыка разная,радует.
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Владимир
Работа Диджея Mehmet и всего отеля в общем
Отдыхаем в отеле, прилетели в августе, с детьми, есть клуб Тукан, прекрасный, музыка диджея Mehmet, бассейны количество 2, бывают танцы зумба, есть караоке, и можно заказывать музыку, персонал хороший
Читать полностью
6
31 августа 2021 | Оксана Н
Хорошо
В общем все было нормально. Только несколько замечаний: за 7 дней ни разу не сменили постельное белье и полотенца, вечернее шоу было только 1 раз. В номере убирали ежедневно, еда достаточно разнообразная и в достаточном количестве. Обслуживание хорошее, персонал приветливый и вежливый.
Читать полностью
8
31 августа 2021 | Natalya V
Мирабель 2021
Отдыхали с мужем в августе 2021 г. в отеле клуб Мирабель под Аланьей. Сам отель понравился. В номере все работало, сейф бесплатный сразу подключили. Кондиционер, чайник, душ, биде. Персонал очень внимательный, еды много. Два небольших бассейна. Похоже они детские. У отеля совсем нет территории, и нет анимации. Есть детский клуб.
Очень понравился Хамам в отеле. Так классно нас отполировали. Очень профессиональный коллектив. Сразу записались и на медицинский массаж на всю неделю. Это просто сказка. Мы с мужем очень довольны. Помолодели лет на 15 точно. Спасибо огромное Фати, Инессе и Муслиму. Будем вас вспоминать с большой благодарностью. Очень рекомендуем посетить это замечательное место.
Читать полностью
6
06 сентября 2021 | Геворг С
Можно лучше
Отдали за 10 дней с 14-24 50к рублей с человека из мск.
Отдыхали молодой компанией в 6 человек 25 лет
В первую очередь хочется сказать о море, оно было прекрасным. Даже ночью видно ноги.
В целом все)
Давайте начнем со странностей, сразу оговорю, что все очень субъективно, поэтому кому то подойдет , кому то нет мой отзыв
Во первых- здесь на сайте уже писали, что отель тихий,семейный. Но толку, если из соседних отелей играет музыка? На протяжении 10 дней лишь 2-3 дня у нас включали музыку. Остальное время грусть печаль, это месседж для таких как мы ребят, если ищете веселья, вам не сюда.
Далее, уборка номеров. Это смешно). у нас закончилась туалетная бумага, те кто убирался не меняла, 2 дня спускался до ресепшна просил дать бумаги, они меня кормили завтраками, пока не нашелся их администратор..Грязное полотенце выкинутое на пол( как во всех нормальных отелях признак замены) не воспринималось никак. Все что делали в номере это вытирали пол иногда давали воды, и поправляли постель. ВСЕ! 15 лет назад был в турции в последний раз и то лучше убирались.
Еда. нууу, голодными не оставались, но честно сказать так себе. Еще огромные очереди.
Пиво. оно разбавлено, ну т.е. вкус нормальный, но вы не опьянеете.
Алкоголь, из импорта виски bells 1-2 бутылки в день на весь отель, потом обычный виски. в большие стаканы не наливают, только в мелкие. Приходилось просить много мелких и переливать самим. Непонятна логика, все равно попросим, вроде как ограничений нет.
Персонал: первые дни все было ок, но за несколько дней персонал превратился в какой то опг по снятию женщин ). Бармен мог просто выйти из-за барной и пойти брать телефон/инстаграм у женщин сидящих в зале. Некоторые дамы этим пользовались и их обслуживали на высшем уровнем, за то, что они потом наоборот обслуживали, ну вы поняли.
wifi. вайфай хороший только в холле. в номерах не ловит.
рядом нет никаких рынков. ездили на автобусе за 1$ в аланию. В целом удобно.
такси 6-7$ в одну сторону.
Ах да, очень тупое правило, полотенца там выдают по карточке.но делают с 7-10 , а сдать можно 18. Т.е. если я на море до 7-8 вечера все, без полотенца, т.к. утром я не могу заменить))
Или если на отдыхе вздумал поспать до 11 то все, без полотенца)
Мороженное 15-17 выдавали. Под конец дают белое мороженное обычное, якобы закончилось нормальное, по факту паренек оставляем себе и своим "дамам" хорошее. Он как то отошел, мы сами подошли к холодильнику и там было несколько мороженных с нормальным вкусом.
Резюме, молодняк не езжайте, лучше докиньте и куда нибудь где молодежь. Иначе будете сидеть одиноко. Познакомиться можно , но все парочками в основном.
Читать полностью
10
10 сентября 2021 | Елена Л
Прекрасный отдых
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля!!!!! Вы молодцы!!! Рекомендую!!!! Все прекрасно, особая благодарность мальчикам с ресторана, директору ресторана Серкану, заряд позитива на целый день. В отеле спокойно, чисто, море очень тёплое, шикарное. Всем рекомендую, До встречи в следующем году !!!
Читать полностью
10
10 сентября 2021 | Сергей Г
Отличные впечатления
Отдыхом остались очень довольны, больше всего запомнилось море, отличный пирс, хорошая уборка пляжа, ездили на рынки в Конаклы и в Аланью, хорошие цены. Номер дали с видом на море, высокий этаж, холодильник, сейф, телевизор, фен, уборка каждый день. Персонал очень приветливый, особенно запомнился спа-центр, Муслим во всем помогал, Алла делала супер - массаж, золотые руки! Спасибо за помощь ресепшн и гестрелейшн Светлане, оказали очень радушный приём. Обящательно приедем в следующем году, до встречи, Мирабель!
Читать полностью
6
11 сентября 2021 | Алексей
Вернусь, но не сюда
Отдыхали семьей, 3 человека.
(Хорошо!)
Развлекательная программа для взрослых: Единственное что действительно
понравилось, это развлекательные и спортивные программы.
Йога, Зумба, Водная гимнастика - ОГРОМНОЕ Спасибо Тарику!!!
Конкурсы, музыка, шоу, да и просто поддержать беседу, и готовность
помочь - ОГРОМНОЕ Спасибо Мехмеду!!!
Вся команда по взрослой анимации работает с полной отдачей,
искренне и дружелюбно.
Мехмед!!! Огромное спасибо, благодаря твоим стараниям получилось затмить
все недостатки отеля.
Такое ощущение, что Отель со своим обслуживанием, рестораном и неоднозначным персоналом И команда Анимации - совершенно два разных мира, Выходя из среднего номера позавтракав в так-себе ресторане попадаешь в радушную, приятную, теплую и веселую атмосферу команды анимации.
(Средне и плохо...)
Номер: Видны следы косметического "ремонта".
Видно, что бюджетно покрасили по старой штукатурке (поверх трещин и
обвалившихся частей), замазаны дырки, приклеено то что ранее
отвалилось, сан. фаянс отремонтирован до работоспособного
состояния. В целом все рабочее, отвращения не вызывает.
Уборка в номере: Мы Не смогли по достоинству оценить. Уборка производилась
только в первый день. Вешали табличку с просьбой убрать,
обращались на ресепшен, к администратору, лично к девушкам
производящим уборку - обещания, результата нуль. Номер был на 5
этаже, видимо для рум-сервиса это недосягаемая высота.
Питание: Средне, нужно приноровиться и методом проб и ошибок найти
удобоваримое сочетания блюд, чтобы наесться и было приемлю по
вкусу. Так как противоковидные меры превратили прием пищи в
паломничество с очередями, экспериментировать по пыток не много. В
среднем, чтобы набрать блюда одному человеку на троих отстоять в
сумме в очередях приходится от 30 до 50 минут.
Детская анимация: Однообразные "развлечения" и программы,
организовываемые ЛЕНИВОЙ, НЕКОМПЕТЕНТНОЙ, командой,
которые абсолютно не приспособлены работе с детьми.
Создается впечатление что персонал детской анимации или делает
всем большое ОДОЛЖЕНИЕ, "занимаясь" свой работой ИЛИ они
отрабатывают какой-то долг и их заставляют работать.
ВЫВОД:
Отель: стоит своих денег НО не на копейку больше, 4 звезды - НЕТ.
Не питайте иллюзий и не будет разочарований.
Развлекательная программа: Выше всяких похвал, можно на время забыть про все минусы отеля.
Море: Про море многое сказано в остальных отзывах, Те кто хочет море - найдут и выход к морю и пирс и лежаки...
Читать полностью
4
12 сентября 2021 | Татьяна
Мирабель 2☆☆
Отдыхали в августе .Не рекомендую...Начну с начала.
Нас приехало три семьи.Дали 3 номера.Два стандарта и третий не понятно что.《заказывали все одинаковые) Фен не работал,полотенец и принадлежностей не было,чайника и воды тоже.Одна тумбочка,один стул.Как оказалось ещё и душ сломан.Все бы ничего, но номер, с двумя односпальные кроватями,был с дверью в соседний номер и из него тянулся шнур от телефона.Спрашивается где телефон,куда и кому звонить. Сразу попросили поменять номер..В течении трех дней приносили то одно,то второе,номер не меняли.Ладно,смирилась.Но я приехала в гипсе и когда лифт начал ломался по 2 раза на день мне приходилось спускаться с 4 этажа по лестнице тут я уже просила переселить хотя-бы ниже этажами-ноль эмоций.Все разводили руками..Особенно мужчина вечером на рецепшене,который якобы не понимал по русски..Ладно, идём дальше. .Территория.Грязно,коты,огромная собака которая ходит возле рецепшена.Територия не ухоженная.Два бассейна,но чистые..Лежаков не хватает, надо занимать в 7 утра..Интернет работает только на рецепшене.На пляже ловили интернет с соседнего отеля.Уборка номеров это отдельная история.Туалетную бумагу надо просить как и замену полотенец.Первые 3 дня вообще не убирали .После жалоб-каждый день..Ресторан полон мух..Всегда очередь.Иногда приходилось стоять по 20-30 минут.Еда однообразная.Мало фруктов. В основном арбузы,зелёная дыня и чередовали:день яблоки,день груши.Мороженое по спец заказу:туркам сколько хочешь и какое хочешь, нам какое достанется.(Шоколадное за 7 дней 1 раз досталось)Офицанты:то хамят,то улыбаються.Бар : вино со специфическим запахом,виски местного разлива вонючий,пили джин тоник,пиво Море:плиты кругом,с берега зайти не возможно, даже в специальной обуви.Купались с пирса.Не удобно ,но я приспособилась ..Море очень чистое и очень тёплое..
Культурная программа ноль..Сами себе устраивали дискотеки.,Для взрослых тоска.Все прекращалось в 23.00.
Диджеи старались как могли и рады были бы продолжить,но ..Шоу программа была 2 раза и все.. Хочу сказать, это не 4 звезды ,а 2..Ребята улучшайте качество!
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Ирина Ш
Наш первый раз в Аланье
Очень понравился регион Аланья, несмотря на долгую дорогу, стоит потратить время, зато море здесь теплее и чистое. Расположение отеля очень удачное: первая линия, недалеко от города Аланьи и посёлка Конаклы. Понравилась детская анимация, спасибо вам, София, Алина и Никита! Светлане всегда помогала, тоже спасибо!
Питание без изысков, но голодными не оставались. Номер небольшой, но опрятный и чистенький. Для детей классный бассейн и горки. Очень хорошо отдохнули!
Читать полностью
2
23 сентября 2021 | Анна Масловская
Самый ужасный отель со всех, где я отдыхала
В сентябре заселились в отель Fun&Sun, на следующий день сразу же выселились.
Единственное нормальное в этом отеле, это комнаты.
Еда ужасная, не свежая, около раздачи с салатами летали мухи, блюда те которые подавали на обед дают и вечером. Там где раздача мяса на улице, воняет кислятиной и испорченной едой, пришлось искать место вне территории отеля, что бы покушать (страшно есть в таком отеля, нет желания отравится на отдыхе).
На первом этаже воняет котами, которые свободно ходят внутри отеля.
Развлекательной программы нет, только одна колонка с музыкой стоит.
Выбора алкоголя нет, коктейли горячие, потому что на баре даже льда нет.
Лучше отдохнуть в соседнем отеле Doganay beach club и получить массу удовольствия, комфорта, разнообразия и хорошей еды.
В итоге деньги, которые нам обещали вернуть так никто и не вернул. Записали наши данные и уже 3 недели нас игнорируют и не возвращают деньги.
Хотите испорченный отдых, Вам в отель Fun&Sun Smart Club Hotel Mirabell.
Читать полностью
4
31 марта 2022 | Сергей Б
Если не хочешь быть голодным - готовься жить по расписанию
Отдыхали в конце июля 2021 года. Пишу отзыв в марте 2022, поэтому многое уже позабылось, но всё таки.
Время уборки: сразу после обеда, когда дети обычно спят. Убирают ужасно: трябки чёрные, не промывают. Одной тряпкой убирают весь этаж. Сама уборка - это просто немного вымести песок. Очень много пришлось ругаться по этому поводу, т.к. убирают не каждый день, и очень плохо. Если нужен утюг, то он 1 на весь отель.
Нет кондиционеров на этажах (кроме первого): в коридорах 28-32 градусов, в лифте вообще - температура неизвестна, наверное, 34-36 градусов.
Еда: еда в отеле ужасная, мясных очень мало, всё не вкусное. Самое вкусное блюдо: макароны с курицей. Постоянно ощущение, что недоел. Мы застали праздник "Курбан-байрам", когда в пятницу вечером реально был крутой ужин: готовили баранину на гриле.
Пляж: есть собственный пирс с шезлонгами, заход к морю ужасный - большие каменные плиты с ямами. Если не хочешь отбить ноги - то купаться можно только с пирса.
Энджой бар вечером: единственный рабочий бар, он не продувается ветром - в результате вечером посидеть по сути негде - только если идти на пляж, где нет освещения.
Виски нужно выпрашивать: заявлено УльтраВсёВключено с импортным виски - на самомо деле, его нужно выпрашивать и ругаться, когда его нет. Буквально нужно обращаться к руководству, чтобы его выставляли. Под конец отдыха, я стал замечать, что открывали не новые бутылки - а уже со стёртыми крышками: то есть отель наливал обычный, местный виски в бутылки из под импортного виски "Bells".
Бары же, работают не по расписанию, как заявлено: у них 1 закрывается, другой открывается только минут через 15-люди перетаскивают стаканчики и напитки. Стаканчики зачем-то используют только дорогие бумажные - вот где они не стали экономить.
Льда вечером нет - поэтому любые напитки просто горячие, нагретые за день до температуры 30 .
Если кто-то хотел поработать на удалёнке - не получится: Wi-fi есть только в лобби, но даже для аудио-звонков его не хватает (скорость до 6 МБит, пинг огромный). Выход есть - купить местную симкарту. Её продают недалеко: нужно выйти из территории отеля "наверх" к дороге, повернуть налево, пройти до небольшой улицы, где будут ряды из торговцев одеждой и сумками. В начале этих рядов продают местные сим-карты по цене, как в магазинах алании (оператор Turkcell). Для активации симки нужен паспорт. LTE-интернет очень быстрый: скорость от 20 МБит, вполне хватит на звонки и работу.
Краткий вывод по отелю: он не стоит даже своих денег.
Мы были на территории соседнего отеля, за который нужно было бы переплатить 100-200 долларов за 2 взрослых и ребенка - там всё совсем по-другому: есть кальяны, ночью можно поесть суп, всегда есть лёд в неограниченном количестве, территория намного круче. Подзменый переход к морю очень красивый. У нас всего этого не было. Когда смотришь разницу и разочаровываешься во всём: интернет, уборка, еда, алкоголь - то никогда не захочешь больше вернуться в этот отель. Крайне не рекоммендую: лучше немного преплатить, и получить более качественный сервис и еду. Отель точно не 4 и не 5 звёзд. Максимум - 3, и то "с натяжкой"
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Truninav T
Отдых в майские праздники 2022
Отдыхали в этом отеле в майские праздники 2022. Питание 5 , сервис 5, территория маленькая, но все есть, уборка в номерах ежедневная. Другие туристы столкнулись с протекающим душем и неработающим кондиционером, у нас все было сразу ок. Особенно хочу отметить работу анимации во главе с аниматором Ахмедом. Все было отлично и весело ! Интренет платный, в сутки 15 лир
Читать полностью
2
23 мая 2022 | Елизавета
Реальность не совпала с ожиданием
Первый раз поехали в Турцию и выбрали данный отель,вскоре очень пожалели об этом.Мы брали тариф ультра все включено.
1.Ресепшен:русскоговорящих работников было всего 2 и они работали только до вечера,то есть тебе никто не поможет если что то случится вечером.Не хотели решать проблемы связанные с номером,только лишь за "благодарность",без особого интузиазма решали другие проблемы.
2.Никто из персонала не знает до скольки работает что либо(к примеру нам сказали,что бассейн работает до 22:00,мы в 19:30 пошли купаться и нас выгнали со словами,что бассейн давно закрыт).
3.Номера были так себе:давно не чистили кондиционеры и воздух из них дул вонючий,течёт туалет,душевые кабинки не закрываются,розетки просто вырваны.Уборка номеров тоже оставляла желать лучшего.
4.Еда:голодным ты конечно не будешь,но каждый день будет одно и тоже.Многие столы где должны была быть еда были пустыми.Был только завтрак,обед и ужин,не было раннего завтра к примеру.Мы приехали после обеда и нам предложили только кофе и пустые булки и ждать ужина до 19:00.
5.Алкоголь:была только водка,джин,пиво и вино,более менее можно было пить пиво.Никаких коктейлей и нормального алкоголя не было.
6.Было закрыто много локаций в отеле:лоби бар,пивной бар,бар у пляжа,не было никаких развлечений.
7.На территории было много котиков,персонал их постоянно шугал и за ними было видно,что никто не ухаживал(у одного кота мы заметили клещей).
8.Приходилось буквально просить,чтобы они делали свою же работу.Водные горки работали по расписанию и даже в отведенные часы их не включали и приходилось ходить и просить их включить.
9.У них жуткая экономия горячей воды и электричества.Было не приятно,когда ты сидишь на веранде на столом вечером и пьёшь кофе и тут выключают свет и ты либо сиди в темноте,либо уходи
10.Выход к морю был максимально неудобным через пирс,под ним были бетонные плиты,спускаться в море приходилось по шаткой лестнице.
Читать полностью
6
09 июня 2022 | Анжелика K
ХОРОШЕЕ СООТНОШЕНИЕ "ЦЕНА - КАЧЕСТВО"
Только вернулась из тура, информация свежая. Самое приятное впечатление оставили администраторы ресепшн. Русско-говорящие прекрасные девушки: Ада, Анна, Светлана. Их профессионализм, доброжелательность, отзывчивость и красивые лица с ясной улыбкой перекрыли некоторые неприятные моменты. Самое удивительное было, что бесплатного WIFI даже в лобби нет. WIFI оплачивается дифференцированно: 2 евро в день, 5 евро за три дня и т.д. Сейф платный. В комнате не было тапочек, а также в ванной стояли 5 или 6 кондиционеров для волос и кусочек мыльца. Не было ни пакетика чая, ни сахара, ни стаканчика, хотя, как я уже узнала перед отъездом, на первый день приезда всё это предполагается в придачу к чайнику. Однако по первой же просьбе всё необходимое тут же предоставлялось. Была в комнате питьевая вода в одноразовых упаковках-стаканчиках, и воду ставили практически ежедневно. Комнаты приятные, с разнообразными вариантами освещения, все соответствует фото. Жаль, что большая кровать составляется из двух, это несколько неудобно. Имеется балкончик. Комары кусючие. Убирали ежедневно, полотенца меняли. Питание для 4**** скромное, но довольно вкусное. Мороженое в определенное время. Об алкоголе могу сказать только, что белое вино - это не вино. Лучше уж пиво или коктейль попробовать. Персонал весь доброжелательный, многие говорят по-русски, хотя улыбки особо не раздаривают. В общем, довольно уютно, тем более, что людей на момент моего пребывания было очень мало. Полотенце для пляжа можно взять по расписанию бесплатно по карте для посещения хаммама. Здесь же предлагают СПА процедуры за определенную плату, торговаться можно. Из-за того, что сезон только открывался, не смогла в полной мере оценить работу аниматоров, но ребята молодые и задорные, очень приятные. Имеются здесь и два магазинчика. Очень удобно. Есть одна особенность - очень много кошек на территории. На любителя. В общем, придраться всегда есть к чему. Отель уютный, чистый, с позитивным реноме, удачно расположен. Остановка и в сторону Алании (билет 11 т.лир), и в сторону Конаклы (большой посёлок с магазинами и с овощным базаром по средам) (билет 8 т.лир) рядом. Есть два бассейна. И, конечно же, с детьми только у бассейна и получится загорать, так как самая большая проблема: ПЛЯЖ! Он песчано-галечный. Заход в море с него очень опасный. В воде сразу же один на другом скользкие камни, покрытые водорослями. По рассказам длительно отдыхающих: много травм здесь получили люди разных возрастов и физических возможностей. На этих камнях не устоять. Это особенность береговой линии, поэтому имеется пирс, с двумя металлическими лестницами для спуска в воду. Одна из лестниц очень неустойчивая. Также, на выстланном досками помосте, расположены лежаки и зонты. Купаться ночью можно. По крайней мере, мне замечания не делали. Море прекрасное. Да, если есть с чем сравнить, то я бы оценила эту "четвёрку" на четыре с минусом или три с плюсом. Но общее впечатление приятное. Спокойно, комфортно, безопасно, симпатично, уютно по-домашнему. Да, с небольшими замечаниями, но, как я уже упоминала, профессионалы на ресепшн помогают решать все проблемы, делая наш отдых милым и непринужденным. Спасибо, девочки! Хотела бы я вернуться? Да! Особенно при условии ПРОМО цены ;)
Читать полностью
8
06 июля 2022 | Азалия А
Про персонал!
Очень понравились аниматоры Оля и Алла,очень отзывчивые и приятные! Придут на помощь,что очень порадовало,в течение дня всегда на контакте)
Отель сам неплохой) приятный персонал ,что делает отдых отличным 🥰🙈
Читать полностью
2
12 июля 2022 | Smirky S
Ужасный отель,не рекомендую.
Все началось с момента заселения,ужасно. Отношение персонала на «пофиг»,вонючие полотенца,ужасная кухня,ужасный сервис. Из всех отелей,находящиеся рядом,этот самый худший. Не тратьте свои нервы. Вай Фай платный,сейф платный. Это ужас.
Читать полностью
4
07 августа 2022 | Шабнам Р
Отдых
Плохо работает кондиционер, в номере еле еле работает а в зоне питания вообще душно.
Еда не вкусная, если повезёт найдёте мясо , в основном это овощи , из фруктов только арбуз и дыня .
Из алкоголя только пиво и водку с чем то разбавляют , не пила.
Скучный отель, мало развлечение.
Сюда можно приехать тупо пожить и уезжай по экскурсиям
Очень много турков в отели живут , толи не кому сдавать номера толи ещё что то , но это не минут , просто пишу для информации
Читать полностью
4
10 августа 2022 | Ольга М
Не стоит своих денег
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали со 2 по 10 августа 2022 г. Из плюсов:нам достался хороший номер, все работало; наличие пирса с зонтиками и лежаками, чистые бассейны, за 8 дней 3 раза была неплохая вечерняя анимация, включая пенную вечеринку, вкусные печеньки в кафе и мороженое. Минусы: в 23:00 заканчивается анимация и наступает мертвая тишина и темнота-очень скучно!!! Однообразное и испорченное питание, это просто ужас! Кислые макароны, кислые салаты, кислый арбуз-это норма!!!? Мясо готовить вообще не умеют: курица, рыба сухая, желудки резиновые, печень сырая, только индейка съедобная, говядины и свинины не было ни разу. На ужин и обед не более 2-х гарниров и не более 2-х видов мяса. Заканчивается всё быстро, докладывают не сразу, порой и вовсе не докладыаают . Из фруктов только арбуз и зелёная дыня. Снек бар на пирсе-бумажные нагетсы, вчерашние макароны, ужасные бургеры . Алкоголь:вино, джин, раки, водка, пиво. Лучше привозить с собой!!! Везде стаканчики и окурки- в течении дня не убирают. Кошки облезлые и больные ходят, спят, гадят по всей территории, включая лобби, лестницы,кафе. Wi-Fi только платный. Клуб Тукан не работает. Мы не привередливые и пытались найти плюсы, но пока в этом отеле не поменяется хозяин , который допускает некачественное питание и жалеет электричество, то делать здесь нечего. За 2-х взр 1реб за 8 ночей 174 тыс это безумно дорого для этого отеля. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать полностью
2
17 августа 2022 | Эльвина
Ужасный сервис! Не стоит таких денег и личного времени.
Прилетела первый раз в Турцию, и разочаровалась в ужасном сервисе. Не стоит своих денег и времени! Пляж в плитах, можно легко ударится,а то и поломать себе что-то, кругом кошки, на ресепшене,на диванах повсюду лазиют. Еда невкусная, холодная, пресная, картошку вобще непонятно из какой химии делают, всё однообразно и тошнит от этого. Из фруктов арбуз и дыня. Программа скучная, нет дискотек. Вай фай платный( за каждого человека), хотя обещали что будет бесплатный. Пожалели что приехали, никому не советую данный отель!
Читать полностью
4
29 августа 2022 | Аделина Сергеевна
Отель не оправдал ожиданий
Заселили в хорошую комнату, но при этом убирались в ней плохо, наши одеяла просто меняли местами каждый день 😅 Первые 2 дня еда казалось вкусной и разнообразной, так как отдыхали с мужем в первый раз. На 3й день поняли, что дают одно и тоже. Подавали только курицу в разном «исполнении», муж выл волком от отсутствия мяса. Алкоголь было невозможно пить, вино мерзкое, пиво разбавленное, только травить себя водкой оставался вариант. Был мой любимый апельсиновый сок, закончился на 3й день(( вместо соков текла вода(( перешли на воду и кофе, благо аппарат не ломался 😅 Обещали нам подарок для молодожёнов, так его и не дождались(( даже лебедей нам «не смастерили» на кровати. Анимация была очень слабой и заканчивалась рано, когда в соседнем отеле все только начинали отжигать по полной. Развлекали себя сами, брали туры. Про море: 1. Наши мамы боялись купаться в море, так как на пляже большие скользкие плиты. 2. У отеля всего 6 матрасов на лежаки у моря 😅 просто ужас, ходили по пляжу спрашивали откуда взять, никто не знает. 3. Есть два бара у пляжа и оба соседнего отеля 😅. За вай Фай платили, по очереди заходили с мужем, так как он на одно устройство. Хочется отметить плюсы: отель на первой линии, персонал на ресепшене довольно дружелюбный и всегда идёт на помощь, только почему то в последний день перед отъездом отказывались кормить нас обедом и это тоже испортило впечатление. Впервые приехали в Турцию думали будем есть лобстеров и обжираться фруктами, мы были наивны 😅 В заключение хочется сказать, что деньги которые мы заплатили за отдых совсем не соответствуют этому отелю «на 2 звезды».
Читать полностью
4
01 сентября 2022 | Галина О
Очень плохо.
Только приехали из турции, отдых в " Клаб Мирабель" был испорчен, на ресепшене встретила хозяйка отеля с выраженым запахом алкоголя, заселили в соседний отель, до утра, так как наш был не готов, соответственно следующий день переселялись
потеряли время. Питание однообразно, минимальное меню, из фруктов арбуз и дыня, и те неспелые, в "ресторане" столы не убираются, ходишь с тарелками ищешь места, и только когда начнёшь требовать, только тогда уберут стол, и то сотрут грязной салфеткой, посуды не хватало, постоянно нужно было просить что бы донесли. Чай, кофе, в бумажные стаканчики, из спиртного водка, джин тоник, вино белое и красное и всё, и тоже в бумажные стаканчики, когда я потребовала виски бармен с удивлением посмотрел и всё на этом.Территория не убирается, тоннель к морю замазали трещины раствором даже не победили, грязь везде, пирс засыпан шелухой от семечек,вокруг лежаков убирали сами, территория отеля не охраняется и не огорожена, ночью на пирсе пьянки гулянки и ни кто за собой не убирает.Бутылки стаканчики пакеты всё оставляют.Отдыхающие в основном турецкие семьи, шумные наглые, не аккуратные, Вообщем ещё много можно писать, одно только нас порадовало, это номер, очень хороший, но и только. Анимации и развлечений нет вообще, после двенадцати ночи свет на территории полностью выключают, ни какой подсветки, шли ночью и телефонами дорогу светили.Не рекамендую ни кому, ужас.
Читать полностью
6
09 сентября 2022 | Алеся Х
Мирабель 2022
Очень долгий трансфер до отеля,от аэропорта Анталии добирались 3 часа. Заселились в отель около 24.00, ресепшн встретил нас своей неухоженность и непонятными запахами. После 14-и часового пути нас даже не покормили.Номера не плохие,хотя немного подуставшие,есть мелкие недочёты (покосившаяся дверца душа,плохо сходит вода),при обращении все устраняется,персонал старается справляться со своими обязанностями. Странно то,что на одного работника навешано несколько обязанностей. Например, человек который был на ресепшн при заселении работает и в баре и в ресторане.
Территория зелёная,достаточно красивая,но здесь много котов, от их «жизнедеятельности» запахи разносятся по территории отеля.
Персонал не спешит убирать ,зачастую валяются стаканчики, столы на баре бывают завалены стаканчикам,тарелками и бумажками.
Питание немного однообразное, фруктов нет,только арбуз и непонятная на вкус дыня. Мяса как такового нет, если его и дают то в виде гуляшей с овощами. Дают куриные субпродукты. Однажды давали шашлык за которым нужно было выстоять в очереди час. Бывает рыба типо салаки и скумбрия в разном приготовлении. Салатов и овощей много. Сладости в основном однообразные,очень сладкие , пропитаны сахарным сиропом, хотя иногда бывают и со взбитыми сливками и это вкусно. Соки в основном разбавленные.Всегда есть спрайт,фанта,кола.
На территории несколько баров,в каждом кофемашина,кофе хороший.Из спиртного всегда есть джин,раки,водка,пиво,вина, редко появляемся что то кроме. Коктейли не делают ,только самое элементарное «виски-кола».
С 15 до -16 на баре возле бассейна дают мороженое.
Пляж через дорогу по подземному переходу. Войти в море с берега невозможно,плита очень скользкая и неровная.Есть пирс с лежаками и зонтиками. С пирса купаться хорошо,сразу побаивались, но понравилось ,море хорошо держит. Море очень чистое и тёплое. На пляже есть бар где можно перекусить ,наливают пиво и напитки.
Музыка на территории играем в основном турецкая.
Есть анимация детская и для взрослых.
Впечатления не однозначные, но я бы сюда наверное больше не вернулась.
Читать полностью
4
11 октября 2022 | Елена П
Я больше туда не поеду
Очень грязный отель, унитаз бежит на пол. В ресторане грязь. Детские стульчики для кормления не моют, вытерали их сами. Грязные жезлонги без матрасов, возле бассейнов часто не убрано. На территории навязчивый запах кошачих испражнений. Кошки сидят на стульях в ресторане. Небольшая детская площадка засыпана песком - это кошачий туалет. В кофемашине постоянно заканчивалось молоко. На рецепшине неприятная девушка, грубая. Навязчивый аромат отеля (парфюм который выпускают через вентиляцию на 0 - административном этаже). Ни разу не видели чтобы хлорировали воду в бассейне.
Читать полностью
6
05 июня 2023 | Татьяна М
Всё было бы хорошо, если бы не ЕДА.
Отдыхали с мужем две недели в июле 2022. Стоил тур из СПб около 175-180. Этих денег отель не стоит, конечно.
Из плюсов: довольно активная анимация (зарядка в бассейне, поло, дартс, 6 дней недели по вечерам выступления приезжих артистов; цикл вечеров повторяется каждую неделю, как и везде). По вечерам организуют поездки в клубы. По чистоте больших претензий не было. Территория отеля приятная.
К морю проход через подземный переход под дорогой. Море довольно близко, но из-за скользких плит зайти с берега невозможно даже в тапочках. Пирс уставший: ржавые перилла, сломанные лежаки и зонты, которых никогда не хватает. Рядом остановка автобусов, с которой легко и дёшево доехать до Конаклы/ Аланьи.
Заселили сначала в семейный, заранее не предупредили, что могут переселить. Потом просто поймали нас по дороге на море и сказали срочно переносить вещи, что оказалось не очень приятным (а вдруг мы идем на оплаченную экскурсию, почему должны срочно возвращаться и за несколько минут освобождать номер!?).
Для тех, кто с детьми, сразу важно понимать, что детский клуб не работает (за две недели нашего пребывания ни разу не открывался). Красивый бар в фойе не работает, бар, где якобы должны разливать пиво, тоже не работает. Работает бар у основного бассейна , у бассейна с горкой (в определенные часы) и бар у моря. Есть пиво, местный джин, и очень приятное вино (что для Турции редкость). Естественно, никакого импортного алкоголя там нет. Бармен очень неприятный был, будто одолжение делал каждый раз. Как-то целый день не было крепкого алкоголя, потому что не привезли.
И это всё можно было бы плюс/минус принять и отдыхать вполне хорошо, если бы не большое НО. В этом отеле нечего есть. Кормёжка просто отвратительная. Нет даже курицы. Из горячего - какие-то отвратные полуфабрикатные сосисочки, что-то неидентифицируемое в сухарях и тому подобное. Даже если готовили изредка мясо или рыбу, было невкусно. Видно, что ОЧЕНЬ сильно экономят на продуктах. Через неделю отдыха мы просто перестали там есть. Обедали и ужинали в городе, что обидно, учитывая формат ultra all inclusive.
Читать полностью
2
19 июля 2023 | Юлия Ю
Кошмар, которого не ожидала.
Сейчас нахожусь в отеле с внуком 4-х лет. Тур с 16.07.23 по 30.07.23. Заехали ночью, номер хороший с боковыми видом на море. На ресепшене администратор Ада не хотела выдавать карточку на полотенце ребенку, говорит, что может потерять, после требования соизвола выдать. Просила столик на балкон, до сих пор не принесли. Питание: в ресторан отдыхающие идут к открытию, иначе еды не хватит. Везде очереди. Мест не хватает. На всем эклномят. Всё что не доели в завтрак, переходит в обед и ужин. Из фруктов каждый день только арбузы, сегодня вдруг были яблоки и резанные апельсины, расхватали за минуту. Автоматы с напитком юппи половину не работают, льется вода. Маленькую рыбу режут пополам, просто голова и 2 см. рыбы. На ужине сегодня была драка, не знаю между кем, взрослые разбежались, кричат, перепугали детей до заикания. Никакой охраны. Позже приехала полиция, забрала зачинщика. Ребенок до сих пор вздрагивает.
Развлечения: включают вечером музыку и разноцветные фонари и всё, анимации никакой ни взрослой ни детской, кроме того что приходят 2 девушки и рисуют с детьми в темноте, подсвечивая цветными фонарями. Никакого попкорна перед детской анимацией, естественно нет. А когда спросила, мне показали где покупать. На ресепшене с честными глазами заявляют, что анимация после ужина начинается, на вопрос где аниматоры - заявляют все на месте. Просила телефон отельного гида, сказали у них нет, так как они каждый раз приезжают разные. Завтра обещали узнать.
Пляж: на нашем пляже практически никто не купается, только экстремалы, все ходят на соседний, скапливается 3 отеля как минимум, все как селёдка в бочке. Очень хочу перебраться в другой отель. Связалась в чате с Травелатой, где покупала тур, заявили что концепция может меняться, обращайтесь в TEZ TOUR, а там в Травелату. Классно устроились, ну а мы страдаем. Помогите!!!
Читать полностью
4
24 июля 2023 | Мария Р
Не рекомендую
Чистые номера, близко к морю, вид с балкона на море, если повезет с номером. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
Еды не хватает, очереди. Всё дни одна и та же еда. Детям есть нечего. кондиционер не работает в ресторане, не работает в лифте. Едешь без воздуха. Люди теряли сознание. Экономят на электричестве. Выключают вечером свет на территории отеля. Из фруктов арбуз. Анимации нет. Просто играет музыка. Пляж в ужасном состоянии. Грязь, сломанные шезлонги. Фото не соответствуют действительности. Если едете компанией, и за небольшие деньги, то нормально.
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Алиса Ш
Это был наш первый отдых в Турции и нам все понравилось
Ездили с подругами в первое наше путешествие, по горящему туру. Весь персонал в отеле был очень приветлив и дружелюбен, много говорящих на русском или английском,проблем с пониманием не было. На территории отеля 2 бассейна, в одном из них проходили различные мероприятия акваджампинг, водное поло и также персонал играл с детьми и следил за порядком. Утром проходила йога около бассейна,после завтрака. За время нашего пребывания было 2 тематических ужина один в стиле “Япония» были приглашены актеры в костюмах и можно было с ними сфотографироваться)) Также каждый вечер после ужина начиналась дискотека, танцевали в начале дети и с ними персонал отеля,был караоке вечер,но все стеснялись петь😅 Ближе к концу можно было попросить включить свою музыку, также танцевали народный турецкий танец, что нам как туристам очень понравилось знакомство с другой культурой💃 После завершения дискотеки можно было поехать в клуб в Аланию с трансфером от отеля и обратно тоже был трансфер, мы поехали и нам все очень понравилось.Ребята с анимации сделали наш отпуск более запоминающимся ♥️
По еде нам тоже все понравилось и номер убирали каждый день, сначала было неприятное впечатление от платного wifi, но так везде и это оказалось нормой. Пляж очень близко, что позволяло туда ходить 3-4 раза в день, также понравилось горки в бассейне, да даже взрослым девушкам было весело на них кататься 😅
Наш отпуск нам очень понравился и был очень насыщенным, хотя изначально мы планировали есть и лежать на пляже только,поэтому осталось куча положительных эмоций от отдыха🌴
Читать полностью
2
29 июля 2023 | Дарья Д
Разочарование
Были в этом отеле в июле 2023 года
Супер маленькая территория отеля, небольшой ресторан, где просто невозможно сесть даже спустя 1,5 часа после начала обеда/ужина. Очень скромный выбор блюд, из мяса это в основном наггетсы/шницель, которые готовятся во фритюре. Сладости просто ужасные, ни разу не было чего-то реально вкусного. Анимация тут полное дно, аниматоры не знают даже английский, очень мало активности. По вечерам есть мини диско. Потом просто врубают музыку на полную катушку и все. В основном, она кстати, турецкая. 2 маленьких бассейна, один с горками, другой-основной. В 3 часа до 16:00 включают горки дают мороженое стрит фуд, то есть нужно выбирать что-то одно. Есть выезды в клуб, клуб просто ужасный, маленький, диджей вообще ничего не понимает в классной музыке, было очень скучно. Вай фай, тут кстати, платный, можно купить на 7 или 10 дней, 7 или 10 евро соответственно на человека, но он реально хороший и быстрый, ловит по всей территории отеля. Кстати, полотенца нужно брать свои, их тут нет, можно только на базаре купить. Пляж в целом сносный, но не песчаный, как это заявлялось, а с мелкой галькой, есть пирс.
В целом-не рекомендую этот отель для проживания, было очень скучно, нам не понравилось
Читать полностью
6
08 августа 2023 | Varvara B
Все зависит от настроя!!
Отдыхали в этом отеле в начале сентября 2022 года. Ездили с молодым человеком, он был за границей впервые, я была в Турции В разных отелях, в основном это были отели 5*. Что касается этого отеля, он по моему мнению конечно больше тянет на 3*.
По порядку:
1. Территория отеля очень, очень маленькая. Есть два бассейна: детский(1-2 горки) и второй более глубокий. Никаких развлечений типо аэробики или чего то такого не было. Сами бассейны не большие, часто там играли в водный футбол, из за чего места поплавать не особо было.
Представления чередовались с соседним отелем( день у них, день в этом отеле). Вечерние шоу были не очень интересными, но на территории вы можете взять кальян, точно не помню сколько он стоил. Чтобы посидеть вечером, нужно искать места, лежаков давольно мало, но мы всегда находили место))
2. До моря из номера идти буквально 2 минуты, по подземному переходу, на территории отеля.
Пляж хороший, лежаков всем хватает, так как народу в отеле было немного. Вход в море в плитах, поэтому мы всегда просто спускались с пирса, там давольно глубоко
Бар на пляже. В обед готовят бургеры, картошку. Бургеры конечно на какой то день уже надоели)) но это почти единственное мясо которое давали в отеле( не знаю точно было ли это мясо😃)
Так же по соседству есть пляж другого отеля, но он точно так же в плитах
Могу посоветовать пляж слева( заброшенный отель), там обычно никого нет, можно пройти через лестницу.
3. Еда. Был очень маленький выбор, хотя я в принципе наедалась, но мой мч в какие то дни почти ничего не ел. Еда больше настроена на турков, очень не понятные странные блюда. Из фруктов был только арбуз. Сладостей так же было мало, некоторые были странными, прикреплю фото)) Готовили лепешки, но за ними были такие очереди, что нужно было приходить еще до открытия ресторана.
Алкоголь. Более менее было пиво, остальное не очень, пили мартини, после него дорога до аэропорта домой была проблемной))))
4. Номера. У нас был стандартный номер, давольно просторный, все работало, полотенца меняли каждый день
5. Рядом с отелем если пройти вправо по трассе, минутах в 10 есть небольшой магазинчик. Так же автобусная остановка, и недалеко можно проехать до конаклы. Там есть торговые центры.
В целом, нам отдых очень понравился, я думаю смотря с каким настроем ехать отдыхать)) несмотря на эти недостатки, мы очень хорошо провели время, и действительно отдохнули. Несоветуем ехать с детьми, и в принципе если вы придирчивы к мелочам. Повторно я бы не поехала в этот отель, но впечатления только хорошие))
Смотрите и решайте сами
Читать полностью
10
21 августа 2023 | Анастасия Н
все понравилось! рекомендую!
Были с друзьями в данном отеле, всё очень понравилось. Питание хорошее и разнообразное. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо анимации в отеле, всегда помогут, подскажут и поднимут настроение. Также аниматор Джан возит в клуб, в Аланию, тоже рекомендую! Море чистое, спуск с пирса.
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Екатерина И
Лучший отель за 3 последних года
Прекрасный отель, по сервису и комфорту не уступает 5-звездочному отелю. Проход к морю как будто часть отеля в тени аллеи. Приветливый и внимательный обслуживающий персонал, приятный бонус ультра все включено, когда обслуживание до часу ночи. Чистые комнаты с хорошим интерьером, все работает исправно. Отличная детская анимация, а для взрослых проводились конкурсы, танцы, огненное шоу и выездные дискотеки в Аланию
Читать полностью
8
23 августа 2023 | Diana K
Прекрасный персонал
Отель неплохой, номера с видом на море без дополнительных трат, бар работает до часа ночи, что очень приятно.
Комфортный выход к пляжу.
Ездили с семьей, часть из нас была на отдыхе первый раз, так что боялись, что будет нечем заняться, но тут отдельная благодарность аниматору Джану за приятный досуг и отличное отношение к гостям, ради этого стоит еще вернуться!
Читать полностью
4
11 сентября 2023 | Марат А
Избитый и опусташеный.
Сейчас отдыхаем сдесь. Отель очень средний. На 3 звёзды максимум.
Еда вроде не плохая. Но мало фруктов.
Номера устаревшие.
Анимации нету.
Большой минус это берег и дно моря. Можно разбится. При мне мужчина подскользнулся разбил голову.
Но самое веселое. Что меня банально избил на берегу соседнего отеля охранник этого отеля. Человек в форме и с дубинкой.))
Отель рядом называется Дигана. Директор этого отеля мне угрожал, говорил тебя задержат на 24 часа в полиции.
Очень долго хотели замять ситуацию.
В итоге я настоял вызвать
полицию. Написал заявление.
Надеюсь его не просто выкинут потом.
Возили меня всю ночь наложили 3 шва на губе.
На следующий день с опухшей губой испорченным отдыхом. Решил позвонить в Fan San гиду итд. Что бы прокомментировали ситуацию.
И начался обычный футбол. Никакого толку.
Вообщем отель не рекомендую совсем.
Так же не рекомендую тур оператора Fan san
Лучше переплатить и нормально отдохнуть.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Аида З
Все очень хорошо.
Отель отличный. Буквально 15 минут на автобусе до центра Алании и 10 минут до Конаклы. Главное, хотелось бы отметить анимацию и шеф-аниматора - Джана! Отличная команда, готовая помочь 24/7. Обеспечили нам прекрасный досуг на теплые вечера. Так же прекрасное питание и чистые номера. Спасибо!
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Луиза Х
Супер пупер
Все было супер, отличный персонал, аниматор Джан огонь
Чистые номера,волшебные ландшафты
Ездила одна, чувства одиночества не было, постоянно какие-то мероприятия приколдесные,пляж чистенький, за территорией отеля различные рыночки и лавки
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Алина Б
Вернусь обязательно!
Вернусь ещё раз!!!! Прям 100%
Понравилось все! Особенно поездка в клуб😂 Наш аниматор-Джан просто прелесть, не потерял никого из нашей компании. Да и вообще аниматоры и персонал очень крутые и отзывчивые ребята!
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Лилия З
Я сюда ещё вернусь.
Была в Турции не в первый раз, что касается этого отеля, то качество сервиса на хорошем уровне: чистота на территории и на пляже. Хороший пляж, бассейны, номера. Питание хорошее: на ужин всегда была рыба, мясо, разнообразные овощи. Хочется отметить анимацию: аниматор Джан не даёт скучать, хороший детский клуб. Также Джан организовывал выезд в ночные клубы Алании, что тоже понравилось.
Читать полностью
6
06 октября 2023 | NorthStar60733115036
Отель под дивизом "хорошо, но...")
Отель, который работает под дивизом "хорошо, но..." )
1. Вай фай 1$ в сутки на одно устройство . Работает везде , хорошо, но на второй день на пляже сломался роутер, который никто не будет чинить (уже 5 дней)
2. Лифт работает , но только один из двух. В принципе отель небольшой , долго не приходится ждать. Ломаются постоянно по очереди.
3. Еда без изысков . Питание скорее 3х разовое . Олинклюзив, по моему мнению, это когда еда и напитки круглые сутки. Здесь же - завтрак, обед , ужин, которые длятся примерно по часу, потом все начинают убирать. Под конец прям выгоняют , мол время кончилось. С утра на колбасу надо прям успеть, иначе завтрак без мяса. На обед и ужин всегда дают рыбу, мясо , очень понравился булгур и рис.
Между завтраком , обедом и ужином с 3 до 4 бывает мороженное бывает что просто не дают, из 7 дней смогли урвать только один раз , и то кончилось за 15 мин. Также с 3 до 4 дают какие-нить печеньки , бургеры либо гезлеме. На этом еда заканчивается!) После 8:30 еды никакой вообще!!! ))
В общем сытые будете всегда, если ни пропускать завтрак, обед , ужин. Но деликатесов здесь нет.
Алкоголь : пиво, водка, вино. ВСЕ)
Газировка, сок -юпи, кофе чаи круглые сутки.
Пляж - лежаки занимайте до 7:30. Потом все будет занято, их очень мало. Есть пирс , вода чистейшая. Вход в воду не для детей . Идите на пляж справа к Доганаю, либо на шикарный дикий пляж слева после отеля Анжелик.
У бассейна почти всегда пусто, горки находятся за отелем , нормальные. Включают 2 раза в день.
Но, при нас даже не разрешили лежаки мужчине переставить. Видимо лень потом назад все переставлять.
Ремонт в номерах ужасный ... Он не то чтобы ушатанный, он изначально сделан тяп ляп. Номера видимо топило, ламинат весь развалился на части. Были в 4 номерах в отеле, везде так. С одной стороны окна выходят прям в окна другого отеля вплотную , просите вид на отель Блу Фиш.
Уборки фактически нет. Полотенца вам поменяют , если прям подойти к ним и умолять поменять. Максимум пол протрут грязной тряпкой и бумаги туал с шампунем оставят. Если полотенца бросили на пол - они его так там и оставят ) Не помогут даже оставленные деньги чаевые уборщица.
В общем в отеле правит матушка лень) Уверенная твердая 3 . Учитывая цену в этом году - все соразмерно. Лучше думаю за эти деньги не найти.
Если подстроитесь под менталитет отеля , то отдых будет вполне классным )
Самый большой плюс - это дикому пляжу рядом с этим отелем !
Читать полностью
6
20 октября 2023 | Apple B
Для непривередливых туристов
Согласна с отзывами, которые присудили отелю 3 балла. Действительно отель с девизом: не плохо, но.. Сам отель не так давно отремонтирован, мебель добротная, но стены обшарпаны как будто после протечки. Привести в порядок - дело пару часов, но..
В столовке (рестораном не назвать) есть всё самое необходимое, но чуть припозднишься и останется пара костей от курицы и бобы на гарнир. Когда попадали на начало обеда, можно было выбрать курицу, индейку или печень куриную. Из фруктов арбуз, дыня и поразили яблоки (один раз были) видимо опавшие с дерева (с дырками и гнилью). Персонал, как писали ранее, действительно хамы. Муж попросил вечером пакетик чая, а его послали, типа вали отсюда, иди водку пей. Первый раз вижу, чтобы в отеле была проблема с чаем. Только на время еды в алюминиевых жбанах, и то быстро заканчивался. Девушка на ресепшене достаточно отзывчивая, но поможет только за деньги. Я понимаю, что это почти везде, но когда есть свободные номера, заселяют и раньше положенных 14.00. А тут специально выжидает. В общем как то неприятно всё. Про пляж тоже много было написано, плиты, с детьми там делать нечего, с пирса - нормально. Но лежаков мало. Анимации нет. Вечером - дискотеки для пенсионеров под Ласковый май. Полотенца ни разу не меняли, но мы их на пол и не кидали. Начитавшись отзывов, брала тряпку половую, сама пол мыла. Но зато воду приносили каждый день по две бутылки 0.5 и мусор выносили. Хотя, тоже удивительно, постоянно вешали табличку не беспокоить, они всё равно заходили. Вай фай, думала, что хотя бы на ресепшене бесплатный, а нет,везде.Сейф платный. Мы заплатили за 2 дня, потом уезжали и брали или с собой все самое ценное, или оставляли в чемодане с замком. Но сейф так никто и не отключил. Те можно было им пользоваться дальше. Местоположение. Плюс в том, что до Алании близко, но рядом с отелем ничего нет, погулять негде. В общем у отеля потенциал есть, но уволить весь персонал, наладить сервис, с кухней разобраться и можно отдыхать.
Читать полностью
6
02 июля 2024 | Yuliya K
Отдых для пенсионеров
Посетили отель с семьей в конце июня 2024, куда переселились из соседней "общаги" под названием Анжелик (никогда туда не едьте), поэтому мнение может быть немного искаженным.
Сам отель и его територия небольшие, отдыхающих было немного, поэтому никаких очередей в ресторане и проблем с лежаками не было. Отель старый и это видно, но сотрудники очень стараются поддерживать чистоту и порядок (иногда это получается, иногда не очень). Номера убирали каждый день, с этим проблем не было. Вообще, если говорить о корпусе отеля, то там достаточно чисто. Администраторы на ресепшене очень приятные, оставили хорошее впечатление.
Еда очень вкусная, выбор есть, голодными точно не останетесь. Но перекусов нет совсем: завтрак, обед, ужин и больше ничего. Поздний завтрак до 10.00, но в 9.30 уже начинали еду убирать. Поэтому любители поспать остануться без завтрака.
Алкоголь местного производства, ооочень на любителя. Фанта, спрайт, кока, вода, кофе, какао.
Бары работают до 24.00, персонал, работающий в барах не очень. Убирают плохо, все с каменными, недовольными лицами. Если не дай Бог улыбнешься им, то потом не отвяжешься, начинают очень приставать (вообще в этот отель лучше без мужей не ехать, в Турции с подобным отношением к женщинам посетителям встретилась впервые).
Анимации нет от слова совсем. Очень скучно. На територии есть детский клуб, но он не работает, каждый вечер с детьми танцуют одни и те же танцы и на этом все. Для взрослых нет совсем ничего, ерунда какая-то, только музыка, которую выключают в 23.00. Причем в это время в соседних четверках везде дискотеки и шоу. Если вы хотите просто покупаться и поесть, то отель вам подойдет, если хотите еще и весело провести время, то этот отель вам точно не подходит.
Пляж есть, но заход в море только с пирса (дно каменное, если волны, то можно получить серьезную травму). Есть пляж в соседнем отеле Анжелик (мы ходили туда, пока проход не засыпали камнями).
Вообще не могу сказать, что отель оставил плохое впечатление, но за эту стоимость можно найти что-то более приличное.
Совет отелю: поменять некоторых барменов (научить их любезности и правильному общению с клиентами), следить за опрятностью сотрудников (один полный бармен был всегда в грязной майке и мокрый от пота).
Поработать с анимацией, найти человека, которому этим не лень заниматься. Понятно, отель не большой, но когда аниматор каждый вечер говорит, что не будет ничего делать, потому что людей мало, то это совсем ненормально.
Читать полностью
6
10 июля 2024 | Анна Алехнович
Санузел пора обновить
Добрый день. Были в отеле в середине июня 2024г.
До отеля ехать 3 с половиной часа.
Номер 3023. 3 этаж. С балкона виден кусочек моря, и не кусочек соседнего отеля, окна в окна.
САНУЗЕЛ. 3 из 10. Унитаз желтый, душ старый, плитка годов 80-тых, вся кривая,видимо, когда отваливалась, пытались починить, но вышло плохо. Сама душевая кабинка катастрофически маленькая, локтями цепляешь стенки кабинки. А мы не толстые. Свет работал с перебоями. Потолки грязные. Видимо, прибивали насекомых, которых на потолке так и оставляли. Полотенца грязные. От старости белый превратился в серый, пятна явно уже не выводятся.
Из плюсов, регулярно меняли туалетную бумагу. Шампуни добавляли по необходимости. Мусор выносили каждый день.
САМ НОМЕР
6 из 10. Не очень большой, но нам поспать хватало. Кондиционер работал. Балкон до конца не закрывался. Механизм старый, расшатанный. По телевизору шло 2-3 канала на русском языке. Воду приносили каждый день, 3 бутылки по 0,5л. Холодильник небольшой, исправен.Как мы поняли, в процесс уборки номера мытье полов и замена постельного белья не входили. (Видели, что полы подметали веником, однако, песок все равно оставался).
ПИТАНИЕ
10 из 10 для 4хзвездочного отеля. Завтрак по классике: яйца, панкейки(блинчики), булочки, макароны, пару раз давали и нагетсы. Сыров и сладостей,конечно, куча. По фруктам арбузы, дыни, яблоки.
Обеды и ужины очень разнообразны: была и рыба(разные виды), и курица, свинина, печень с сердечками, ягненок. Большой плюс, что выбор блюд был и на обед, и на ужин. Гарниры тоже разные: макароны, картошка фри, картошка запеченная, крупы (попробовала в один день рис, потом его постоянно ела, так как понравился). Зелень как отдельно выложена, так и нарезана в салаты. Редиска, огурцы, помидоры, баклажаны, перец. Овощи были как в сыром виде, так и запеченные.
По алкоголю все, что хочешь: вино, виски, коктейли, пиво. Интересно, что виски наливали с отдельных маленьких бутылочек. На 1 стакан - 1 бутылочка.
Когда мы приехали, людей было не очень много, но через дней 5 народ подъехал. Несмотря на это, еды всегда хватало, даже если ты придешь позже. Стол также найти не трудно.
С 4 до 5 работал снек бар. Когда мы только приехали, то там давали выпечку, по типу печенек, и макароны. А в последние дни нашего пребывания там появились картошка фри, нагетсы, макароны, охотничьи колбаски.
МОРЕ
8 из 10. Море расположено очень близко, три минуты и ты на пляже. Пляж собственный. Выдают полотенца, которые, кстати, чище, чем те, что в номерах. Пляж песчано-галечные, преимущественно песок. Вход в море плохой, плиты. Поэтому мы располагались на отельном пирсе(приходили периодически работники отеля, которые контролировали, чтобы отдыхали только люди нашего отеля). Если вдруг вам не будет места - обращайтесь к сотрудникам отеля. Зонтиков тоже хватает. На лежаках есть матрасы. Вода прекрасная, чистая, теплая. Даже видела рыбок без погружения. На пляже есть бар, где дают воду, спрайт, колу, фанту. Без спиртного и еды.
АНИМАЦИЯ
7 из 10. Детская анимация как везде - дискотека в часов 9. Потом взрослая анимация: скудненько. Караоке, где сам выбираешь песню, конкурсы для пар, отдельно для мужчин, для женщин. Призы - коктейль, который ты и так можешь взять. Причем для всех, а не только победителю. Днём тоже небольшая анимация была: стрельба по мишеням, водное поло, водная гимнастика. Обстановка спокойная, если вы любит движ - отель не подойдет.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
Она совсем небольшая. Два бассейна, в одном из них есть лягушатник для малышей. Также две горки.
Экскурсии не покупали. Гид Алена Петрова не компетентна, предоставила недостоверную информацию по поводу выселения, пришлось заплатить 30€ за дополнительных три часа проживания. Когда хотели решить вопрос, она нас просто заблокировала. Пришлось связываться с оператором из Беларуси.
Рядом с отелем нет магазинов, только пару лавочек с сувенирами. Остальное - пустошь, не погулять. До Алании на маршрутке минут 15.
Мы больше туда не приедем, так как в первую очередь важен аккуратный и чистый номер.
Читать полностью
6
12 июля 2024 | Anna M
Отзыв об отеле Мирабель июль 2024
Добрый вечер! Приехали в Турцию парой, в отель Мирабель поселок Коноклы, первый раз и так не удачно. Конечно читали отзывы об этом отеле, но туроператор посоветовал именно сюда. Номера маленькие, санузел старый, долго набирает воду для смыва, душевая кабина в плесени, тесная. Ремонт в номерах был давно. Геля для душа нет, только мыло. Шампунь по мере надобности. Кондиционер работает. Уборка в номерах только веником, песок остается. Кровати две односпальные, разъезжаются. Питание нормальное, разнообразное. Два бассейна, один с двумя горками, другой грязный, на стенках слой жира. Анимации нет никакой, алкогольные и безалкогольные напитки, коктейли имеются. После ужина некуда себя деть. Захода в море нет, только через пантон с крутой лестницы. Многим отдыхающим тяжело по ней передвигаться. Бар на берегу работает. Лежаки и зонты сломаны, матрасы порваны. Поездка в Оутлет отвратительная, не соглашайтесь, развод на деньги. Больше мы сюда никогда не приедем. Первичные впечатления от Турции 3 балла. Гид общается только через Ватсап, Телеграмм в режиме мессенджера. На звонки не отвечает. Вайфай везде платный, на каждый телефон 1 доллар в день.
Читать полностью
2
13 июля 2024 | auraissa88
Не рекомендую
Если вы любитель турецкого колорита то вам сюда !
Начну с того что даже 5% из того что предлагает отель на официальном сайте не соответствует.
Анимация ноль ,за неделю не разу не убирали в номере ,полотенца не меняли влажную уборку не проводили . На просьбу убрать в номере нам принесли туалетную бумагу и убрали мусор и на этом все .
Еда однообразная . Персонал неприветливый.
Читать полностью
2
17 июля 2024 | Landon Alisa B
Ужасный отель/ horrible hotel
Я напишу еще более обширный отзыв через пару дней, но сейчас очень советую не приезжать в этот отель. Не смотря на то, какой он дешевый и так далее. Это того не стоит, нас 6 человек поместили в один номер, и уже 6 из 10 дней мы все тут и нам говорят «завтра» это завтра уже идет 6 день.
Самое отвратительное это менеджеры и люди за стойкой регистрации. Помощи ноль.
Читать полностью
6
21 июля 2024 | Monica O.
An Affordable Vacation with Realistic Expectations
EN
Club Hotel Mirabell is a 4-star hotel, which is very important as it cannot be compared to 5-star hotels. So, the deciding factor for choosing this hotel was the price, quite low, but also the facilities differ from many other 5-star hotels with All and UAll.
The hotel is located on the coast, separated from the sea by a highway, access to the beach is through an underground passage, this fact is valid for the entire group of hotels nearby, including the adjacent Doganay 5 (which I visited 10 years ago). The area is between the resorts of Konakli (5 minutes by bus) and Alanya (15 minutes by bus). The bus that runs is number 50, at a price of 1-1.5 euros. The hotel's territory is very small, practically consisting of the front and back parts, occupied by the pool and a passage next to it to move around, no talk of grass or lush greenery, just what is planted on the edge. The first thing that totally disappointed us is the fact that the air conditioners do not work in the common areas! I mean, they work but they can't cope, and it is very hot everywhere. The only place to cool down is in your personal room. The room was OK, neither good nor bad, simply furnished but clean. The hotel staff has moments when they are receptive but also when they are dismissive, even throwing nasty looks, especially when you try to do the right thing. The food was not very varied, based on rice and chicken meat, fish. Of course, it starts to get monotonous but I can say that the plates were clean and generally you don't stay hungry. But don't expect anything out of the ordinary, logically for a 4-star hotel. Non-alcoholic drinks consist of machine juices, yupi, cola, fanta, sprite. The alcoholic ones are beer and whisky, vodka, but they are of local Turkish production, and the quality leaves much to be desired. WiFi is at an extra cost! Throughout the hotel. I was prepared and had an e-sim, but I can say that not everywhere in the hotel did I have a signal as the walls block the satellite signal, outside there were no problems. The beach in this area consists of large, slippery stones, and each hotel has a pontoon. Check the pictures for a clearer image. There are sunbeds on the beach and umbrellas, but they can be scarce. there is also a hotel bar.
Conclusion: it's not such a bad hotel, it depends on what you focus on, but it still has 4 and you shouldn't have high expectations. For a simple and quiet rest, it's OK, but I definitely can't say that I recommend it or that I will return there again.
RU
Club Hotel Mirabell — это отель 4 звезды, что очень важно, так как его нельзя сравнивать с отелями 5 звезд. Поэтому решающим фактором при выборе этого отеля была цена, довольно низкая, но также и удобства, отличающиеся от многих других отелей 5 звезд с All и UAll.
Отель расположен на побережье, отделен от моря шоссе, доступ к пляжу осуществляется через подземный переход, что характерно для всей группы соседних отелей, включая соседний Doganay 5 (я посещал его 10 лет назад). Район находится между курортами Конаклы (5 минут на автобусе) и Аланьей (15 минут на автобусе). Автобус, который ходит, номер 50, стоимость проезда 1-1,5 евро. Территория отеля очень маленькая, фактически состоит из передней и задней частей, занятых бассейном и проходом рядом, чтобы можно было передвигаться, не говоря уже о траве или пышной зелени, только то, что посажено по краям. Первое, что нас полностью разочаровало, это то, что кондиционеры не работают в общих зонах! То есть они работают, но не справляются, и везде очень жарко. Возможность охладиться только в вашей личной комнате. Номер был ОК, ни хороший, ни плохой, просто меблирован, но чистый. Персонал отеля бывает отзывчивым, а бывает и отталкивающим, даже бросает злые взгляды, особенно когда пытаешься добиться справедливости. Еда не была очень разнообразной, основывалась на рисе и курином мясе, рыбе. Конечно, это начинает надоедать, но я могу сказать, что тарелки были чистыми и в целом не оставались голодными. Но не ждите ничего необычного, что логично для отеля 4. Безалкогольные напитки состоят из машинных соков, юпи, колы, фанты, спрайта. Алкогольные — это пиво и виски, водка, но они местного турецкого производства, и качество оставляет желать лучшего. WiFi за дополнительную плату! На всей территории отеля. Я был готов и имел e-sim, но могу сказать, что не везде в отеле у меня был сигнал, так как стены блокируют спутниковый сигнал, на улице проблем не было. Пляж в этой зоне состоит из больших скользких камней, и у каждого отеля есть понтон. Проверьте фотографии для более ясного представления. На пляже есть шезлонги и зонтики, но их может не хватить. также есть бар отеля.
Вывод: это не такой уж плохой отель, все зависит от того, на чем вы сосредоточены, но он все же имеет 4*, и не стоит иметь высоких ожиданий. Для простого и спокойного отдыха он подходит, но я определенно не могу сказать, что рекомендую его или что вернусь туда снова.
Читать полностью
2
08 августа 2024 | Alenka P
Ужас
Самый ужасный отель в Турции в котором я отдыхала!
Отдыхали с 05.07.2024 по 15.07.2024
Минусы отеля:
-сервис ужасный
-еда одна и та же никакого разнообразия из фруктов был только арбуз и 2 раза дыня
-шезлонгов возле бассейна не хватает на всех отдыхающих
-анимации и клуба для детей не было
-на пляже 2 порванных зонта и несколько шезлонгов
-с пляжа в море захода НЕТ,много скользких камней
-в номере сломанный душ с которого вода течет со всех сторон
-если у вас будут проблемы с отдыхающими (как это у нас произошло) персонал никак не будет реагировать
Плюсов отеля нет
Понравилось только экскурсия купленная у гида
Не рекомендую
Читать полностью
2
01 сентября 2024 | Tatyana T
Впечатление ужасное.
Начну с того, что в отель нас привезли с чёрного хода. Вышли из автобуса и в нос ударила вонь от помойки. Приехали мы в отель после 9 вечера. Очень устали, в лобби не работали кондиционеры, было очень душно. Хотелось есть и принять скорее душ. Мы были с маленькими детьми, которые тоже просили еду и устали с дороги. Подошли мы на ресепшен, нам выдают ключ карту. У туроператора мы бронировали family room. Нам описали что это будет двухкомнатный номер. На семью из 5 человек. За который мы переплатили. Поднимаемся на 1 этаж, заходим а номер однокомнатный с двумя кроватями. Спускаюсь на ресепшен, выжидаю очередь из прибывших посетителей, объясняю ситуацию, он дает мне две ключ карты и говорит: family room занят мы даем вам два стандартных номера которые находятся рядом на 3 этаже. Мы берём чемоданы берем детей поднимаемся на лифте, заходим в один номер пытаемся зайти во второй ключ карта не подходит а за дверью слышу голоса и понимаю что там люди. Спускаюсь снова жду минут 15 когда он обуслужит новоприбывших. Затем он говорит: вышла ошибка возвращайтесь в тот номер который я вам дал изначально. Я говорю: мы не хотим 1 номер на всю семью, нам нужен двухкомнатный номер. Он говорит: номеров нет, я ничего не могу сделать. Дождитесь завтра ваш гид приедет, мы решим. Двухкомнатный номер нам выдали только на третий день! В 1 номере в котором мы ночевали две ночи протекал душ, зубной пасты и Геля для душа не было вообще. Воду дают по две бутылки на номер только один раз, дальше спускаешься в ресторан и набираешь воду из кулера из-за чего во время завтрака к воде не подобраться. Питание разнообразное, но еду которую не доели в прошлый раз могут подать и на следующий день. Из фруктов только арбузы и иногда дыня. Плюс посуда была плохо вымыта. В чашках для супа на дне была какая то желтая вода, ложки вилки в каких-то специях и песке, тарелки в разводах будто их не мыли а просто споласкивали грязной водой и вытирали тряпкой. От чего у нас у всех спустя несколько дней началась дресня и ужасно болели животы, благо я взяла с собой полисорб и смекту. Дети начали температурить и началась диарея. По страховке положили в больницу и назначили капельницы, у детей нашли кишечную палочку назначили антибиотики. Кондиционеры в ресторане вообще не включали, в лобби иногда. В детском клубе из 10 дней только один день появился аниматор который никак не развлекал детей ю, а только предложил разрисовать футболку за 10евро. Площадка детская вся старая. Интернет платный мы оплатили все десять дней и он работал только в лобби! Пляж ужасный и грязный. В подземном переходе воняет мочой, а само море воняло тиной. Входа в море нет, скользкие плиты, пляж грязный весь в мусоре и окурках, шезлонги сломанные и не было зонтиков. Пляжный бар вообще не работал. По вечерам была дискотека для детей но мы туда не ходили, потому что там же был бар где посетители курили сигареты а один день на танцполе была чья-то какашка и ее никто не убирал. Постельное белье и полотенца в номерах меняли каждый день но они пахли затхлой тряпкой. У фена торчали провода. В номере вообще не мыли полы и даже не подметали. Лифты постоянно ломались по очереди несколько раз я застревала. Телефон в номере не работал. Отель находится на самой окраине Алании, но на автобусе до центра 20 минут, в поселок Конаклы 15 минут. Если вам нужно будет съездить в магазины или аптеки, ибо возле отеля ничего нет рядом, только один магазин где все стоит от 6 евро. Пляж Клеопатры в 10 минутах от отеля, куда мы ездили купаться потому что на пляже отеля купаться было невозможно. Самый ужасный отель. Не рекомендую туда, если не хотите мучиться животами и попасть в больницу.
Читать полностью
4
25 сентября 2024 | ольга м
Ужас
Отдыхали с 10.09.2024 по 20.09.2024 г.
Отель превзошел все мои ожидания!!!Жалко только в худшую сторону!Если вы заезжаете ночью,то завезут вас через вонючую помойку!Хотя у них есть еще один заезд и почему то ночью он закрыт.На вопрос администратору считает ли он нормальным что гостей завозят через помойку и впечатление об отеле становится сразу ужасным ,на нас удивленно посмотрели и сказали а что тут такого😀Номер маленький,но в нем все есть и даже плесень на стенах душевой кабины.Ободок унитаза ужасно желтый,боюсь представить сколько ему лет😃Персанал отеля это отдельная история!Весь отдых не покидало ощущение что мы ему что то должны и что мы не гости отеля а заклятые враги.Кухня она просто прекрасна подойдет для тех людей кто любит не вкусно кушать!Выбор крошечный,выбирать практически нечего,постоянно одно и тоже.Масло для салата на столько размеренно с водой что я сразу и не поняла что это масло.И самое прекрасное это кускус который сломал мне зуб!Покупая тур я знала что по всему пляжу идет плита и там трудный вход,но я решила что должны же были сделать заход,но как я ошиблась!Делать они нечего не хотят и не будут!Люди падали на этой плите,а зайти с ребенком вообще не возможно.Спасло что соседней отель вырезал эту плиту и мы могли через них спокойно зайти в море!От центра Аланьи отель находится очень близко,на автобусе минут 10 ехать,это единственный плюс!Вообщем отель работает не на качество а на количество!!!!Отдых мы себе не испортили,но сюда точно больше не вернемся!и никому не посоветуем туда попасть!
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Борис В
Достоверный отзыв.
Всем привет. Отдыхали в отеле в сентябре 2024 г неделю семьейв 4008 номере. Приехали в в отель в 21:00, сразу предложили покушать и за 10$ взяли вид на море.
Отзывы ужасные, но мы рискнули.
Нормальный отель, но маленькая территория, питание очень хорошее, два бассейна, до моря 2 минуты. Все что нужно есть. Мы приехали на море, нам не нужна была территория, павлины), магазины.
Читать полностью
6
29 июня 2024 | Işık
Достаточно хорошо
Еда,уборка,персонал.
Пляж на море ужасный,нет анимации,вечерами скучно
Читать полностью
Пляж на море ужасный,нет анимации,вечерами скучно
6
21 июня 2024 | Işık
Достаточно хорошо
Вкусная еда,приветливый персонал,уборка и чистота
Отсутствие детской анимации и анимации как таковой.Вечерами очень скучно.Нет перекусов.
Читать полностью
Отсутствие детской анимации и анимации как таковой.Вечерами очень скучно.Нет перекусов.
4
10 октября 2023 | Elena
Неудовлетворительно
Питание плохое, еда не свежая по большей части (то, что было на обед - почти все то же самое переходит в ужин, а скорее и на следующий день). Персонал не дружелюбный, развлечений вообще никаких в отеле нет, бассейн грязный.
Читать полностью
9
24 октября 2024 | Kseniia
В целом было не плохо
Персонал: доброжелательный и отзывчивый
Уборка: была каждый день
Питание: все было не плохо, голодным точно не останешься
Отель находится далеко от базаров или ТЦ, но это не проблема т.к можно вызвать такси или проехаться на автобусе Пляж: заход с берега не безопасный, только с пирса можно хорошо поплавать. С маленьким ребенком не очень удобное расположения для захода в море
Читать полностью
Отель находится далеко от базаров или ТЦ, но это не проблема т.к можно вызвать такси или проехаться на автобусе Пляж: заход с берега не безопасный, только с пирса можно хорошо поплавать. С маленьким ребенком не очень удобное расположения для захода в море
1
04 сентября 2024 | Aktolkyn
Очень плохо
Недоброовестный отель
Читать полностью
3
02 августа 2024 | Nataliya
Плохо
Еда вкусная, но есть риск отравления
Отель можно назвать одним словом « гадюшник « . Очень грязно в номерах ,ресторане,пляж это сплошной мусорник(бычки, стаканчики, остатки еды, никто не убирает). При заселении в номер мне оставили грязные полотенца от предыдущих жильцов, а чистых добилась только с третьего раза. Мы отдыхали 20 дней,на 12 день я поняла что постельное белье менять мне не будут ( не помогли ни чаевые, ни попытки объяснить уборщицам что я от них хочу) просила поменять постельное белье 6 раз на ресепшене .На третий день моих просьб мне предложили сделать это самой!!Аргументировали это тем, что у них только одна женщина может это делать, и ее сейчас нет! Я была согласна на все, потому что понимала что никто мне этого не сделает, а спать еще неделю на грязном очень не хотелось 🤣( комплект постельного тоже пришлось выбивать, чистых покрывал так и не добилась 🤦♀️)Шезлонгов мало, зонтиков еще меньше! Все рваное, и зонтики, и матрасы. Вишенка на торте- это их главный менеджер, после неприятнейшего общения с этой высокомерной дамой мне стало понятно почему некоторые работники отеля позволяют себе хамство и такое поведение . Как говорится «рыба гниет с головы « отель начал устраивать не понятные схемы с ранним бронированием. Мы договорились с друзьями отдыхать в одном отеле( все забронировали и оплатили отель за два месяца до отпуска и получили соответственно подтверждение оплаты и бронь)но у всех разные даты на отпуск, поэтому приехали в разные дни. Когда моей знакомой букинг сначала поменял даты заезда, а потом и вовсе отменил бронь, я подходила два раза на ресепшен уточнить что происходит, администратор проверила в базе и заверила меня что все в норме и девочка может прилетать без проблем, для моего спокойствия она связалась с главным менеджером, и та подтвердила что все в порядке, и это просто сбой в системе букинга, но на следующий день когда приехала моя подруга и брони не оказалось.
Читать полностью
Отель можно назвать одним словом « гадюшник « . Очень грязно в номерах ,ресторане,пляж это сплошной мусорник(бычки, стаканчики, остатки еды, никто не убирает). При заселении в номер мне оставили грязные полотенца от предыдущих жильцов, а чистых добилась только с третьего раза. Мы отдыхали 20 дней,на 12 день я поняла что постельное белье менять мне не будут ( не помогли ни чаевые, ни попытки объяснить уборщицам что я от них хочу) просила поменять постельное белье 6 раз на ресепшене .На третий день моих просьб мне предложили сделать это самой!!Аргументировали это тем, что у них только одна женщина может это делать, и ее сейчас нет! Я была согласна на все, потому что понимала что никто мне этого не сделает, а спать еще неделю на грязном очень не хотелось 🤣( комплект постельного тоже пришлось выбивать, чистых покрывал так и не добилась 🤦♀️)Шезлонгов мало, зонтиков еще меньше! Все рваное, и зонтики, и матрасы. Вишенка на торте- это их главный менеджер, после неприятнейшего общения с этой высокомерной дамой мне стало понятно почему некоторые работники отеля позволяют себе хамство и такое поведение . Как говорится «рыба гниет с головы « отель начал устраивать не понятные схемы с ранним бронированием. Мы договорились с друзьями отдыхать в одном отеле( все забронировали и оплатили отель за два месяца до отпуска и получили соответственно подтверждение оплаты и бронь)но у всех разные даты на отпуск, поэтому приехали в разные дни. Когда моей знакомой букинг сначала поменял даты заезда, а потом и вовсе отменил бронь, я подходила два раза на ресепшен уточнить что происходит, администратор проверила в базе и заверила меня что все в норме и девочка может прилетать без проблем, для моего спокойствия она связалась с главным менеджером, и та подтвердила что все в порядке, и это просто сбой в системе букинга, но на следующий день когда приехала моя подруга и брони не оказалось.
10
13 ноября 2023 | Nataliia
Великолепно
Хороший отель по соотношению цены и качества, территория маленькая, но есть 2 бассейна, один с горками. Еда вкусная, выбор нормальный. Вечером есть мини диско для детей. Свой выход к пляжу, через подземный переход, очень удобно. Вход в море скользкий, мы плавали с пирса.
‼️Если вы бронируете отель через букинг, то у вас автоматически бесплатный доступ к WIFI, на ресепшене вам должны дать коды доступа на все ваши устройства в номере.
У нас было недоразумение, с вайфай, нам сказали, что он платный и мы заплатили за него, но потом когда он перестал работать, я подошла к другому менеджеру, чтобы мне помогли включить, и из разговора оказалось , что мы должны были платить, потому как бронь через букинг, деньги вернули в итоге . Но будьте внимательны.
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Natalia
Твердая 5!
Отдыхали в отеле Mirabell с 18.05-26.05 семьей с 2 детьми (7 лет и 5 месяцев ). После долгой дороги нас очень быстро заселили , предложили по кушать, даже с тем что мы опоздали на обед .
Отель чистый, ухоженный , территория не большая, всегда знаешь где находятся дети.
Номера со всеми удобствами ( шампунь , фен) и вид выходит на море !!)))
Завтрак, обед , ужин на уровне ! все вкусно и разнообразно !
Бар без коктейлей , но с наличием разнообразных напитков алкогольных и безалкогольных .
Море в 2х минутах от отеля . На пляже есть пирс , бар.
Не хватало анимации в течении дня и вечером , но для семейного отдыха нам это было не в приоритете
Читать полностью
Не хватало анимации в течении дня и вечером , но для семейного отдыха нам это было не в приоритете
10
10 августа 2022 | Мария
всё в минусах, есть над чем работать.
отличные номера
Раз в неделю у всего отеля забирают полотенца и практически сутки вытираться после душа нечем. Горничные постоянно забывали оставлять воду. мы жили в номере три недели , раз в неделю просили самостоятельно менять постельное бельё, но его не меняли, только простыню. Мороженное выдают под запись номера, один раз в день и количество ограничено, два человека в номере, значит два шт в день. На детской горке никто не следит за детьми, точнее за скоростью запуска, дети летят друг за другом и это очень опасно. Территория ресторана маленькая, на полной заселенности, столов всем не хватает и большие очереди за горячим.
Читать полностью
Раз в неделю у всего отеля забирают полотенца и практически сутки вытираться после душа нечем. Горничные постоянно забывали оставлять воду. мы жили в номере три недели , раз в неделю просили самостоятельно менять постельное бельё, но его не меняли, только простыню. Мороженное выдают под запись номера, один раз в день и количество ограничено, два человека в номере, значит два шт в день. На детской горке никто не следит за детьми, точнее за скоростью запуска, дети летят друг за другом и это очень опасно. Территория ресторана маленькая, на полной заселенности, столов всем не хватает и большие очереди за горячим.