The Marilis Hill Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
18 августа 2020 | Лена К
Твёрдая 4.
У меня есть сомнения по поводу того,что отель новый! Скорее всего была сделана реновация. Это можно заметить по ванной комнате. И конечно же для 5 стандартные номера слишком маленькие. Это скорее достойная 4 , но уж точно не 5. Территория маленькая, но ухоженная. Персонал приветливый, стараются для всех ( по поводу не любви к русскоговорящим). Бар вообще ни разу всё включено, я бы сказала всё выключено)) это конечно не концепция all. Питание нормальное, но каждый день одно и тоже.из морепродуктов,форель речная,либо скумбрия. На седьмой день начинает воротить от еды.Фруктов много и это плюс. Анимация есть.Дискотека не работает. Если опустить некоторые моменты, можно отдохнуть хорошо ,но без ожиданий. Наврядли вернусь сюда,. Есть с чем сравнить. Кто привык к хорошим 5 , это точно не для Вас.Для маленьких детей есть мини-клуб и детская площадка, но сейчас не работает, есть детские бассейны. Пляж далеко, плохо оборудованный , зонтов мало, матрасы старые. Заход в море каменистый, местами песок, но с ребенком, лет до 10 я бы не поехала сюда. Ходит автобус до пляжа по расписанию, раз в час,это очень не удобно, а пешком по жаре минут 10 не спеша, то с горочки, то в горку. Скажу так, общее впечатление нормальное, все зависит от вашего настроения и предпочтения.
Читать полностью
6
19 августа 2020 | ANONIM
август 2020
Были с женой в отеле с 11-18 августа 2020. Это не 5*( эффекта "вау" не будет ) максимум 4*. На фото отель кажется больше чем на самом деле( территория просто крохотная). И как я понял этот отель очень популярен у местных. Мебель более менее нормальная. Номера тоже нормальные относительно чистые, уборку делают, бар бесплатный пополняют, сейф большой для хранения ноутбука есть(платно). Еда обычная ( есть и говядина и баранина и рыба и курица ). Фрукты не самого лучшего качества(не спелые). Бар не all inclusive. До пляжа ехать на автобусе, мы ходили пешком( и чаще были на общественном до не 6 минут идти) на пляже отеля тоже кормят (фаст-фуд) лежаки зонтики полотенца все бесплатно. В отеле 2 бассейна( самый глубокий 1.40 м ) Из развлечений в отеле анимация( на нее не ходили ). Вообще там скучно, поблизости ничего интересно нет только рынок через дорогу. Мне не особо понравилось, а жене понравилось. Думаю стоимость на отель завышена.
Читать полностью
6
25 августа 2020 | Liza L
Не тянет на 5 звёзд
Отель не плохой, но это не 5 звёзд. Номера хорошие, чистые и просторные , это плюс. По еде 50/50, особо изыска вы не увидите , даже элементарно пахлавы в отеле нет!!! Заселение не раньше 14:00, не смотря на то, что мы приехали около 6 утра.
Теперь немного о сервисе (((( своих турки тут уважают и вся концепция построена «Турки номер 1». Им первыми насыпают , наливают и т.д. Трансфер на море ходит раз в час!!!! при том , что все отдыхающие не помещались в один автобус .
Но особо огорчил момент , когда на день рождение сына 18 летие не увидели никакого комплимента , на счёт торта нам ответили это платно !!!! И это отель называет себя 5 звезочным!!!!
Второй раз однозначно сюда я не приеду . Сравнивая с многими другими отелями Турции этот очень слабый по всем параметрам( кроме номеров).
Читать полностью
2
26 августа 2020 | Іра Б
THE MARILIS HILL
Отель ужасный, не соответствует 5*, обслуживание персонала очень ужасное, если приедете утром в часов 7:00, будете вынуждены после тяжелой поездки ждать до 14-15: 00 чтобы заселиться, никакого комфорта гостям отеля. В плане питания, еда ограничена, почти каждый день одно и то же, мяса здесь нету, что очень плохо. ( только курица и говядина) никаких нарезок . Море .... к морю добираться очень долго, от отеля ездит трансфер, который привозит вас к морю или нет, потому что людей очень много и все не влезают, и вас попросят ... Также если захотите вечером вернуться с моря о вас могут забыть и не забрать, или через полчаса заберут но не всегда, и у вас не останется выбора , 20 минут идти по палющему солнцу в гостиницу. То есть вывод моя оценка отеля 2 * данный отель больше не заслуживает! Поэтому никому не советую!!!!!
( И маленький « » отеля во врем’я пандемии COVID-19 после приезда, чемоданы стерилизацию не проходят)
Читать полностью
6
31 августа 2020 | Maria B
Четвёрка
Номера. Новая мебель, номер достаточно просторный, узко в ванной, Шумоизоляция хорошая, у нас номер около лифта, Лифт не мешал. Система кондиционирования хорошая, продумана, не простудитесь. Матрасы мягкие, удобные.Вид из номера на кусочек моря. Номера это главный плюс отеля. Еда. Стандартно всё есть, но в пятёрке рассчитываешь на что-то большее, хотелось бы больше выбора и более интересных блюд. Перекусить можно в баре на пляже. Нет свежевыжатых соков, еда достаточно однообразна. Пицца, фри, гамбургер, лепешки. Бар у бассейна где горки - только пицца. Мороженое с 12-15 в баре на пляже и в баре у бассейна. Бары до 24. Вино из бутылок, пиво эфес. По крепкому алкоголю не знаю. Анимация. Здесь ноль. Совсем нет.Вечером все сидят в баре и развлекаются как могут. Пойти вечером кроме базара некуда. Самый дешёвый магазин на базаре - мигрос. Цены в лирах. Пиво в частной лавке 4 бут купили за 12 долларов, там такое же и в таком количестве 5 долларов.
Бассейны. Детский, взрослый и один бассейн с горами. Всё очень компактно. Мини клуб не работает. Анимации детской нет. Пляж. Автобус раз в час по расписанию. Войти в море без спец тапок затруднительно. Пляж грязный, убирают редко, валяются окурки, стаканчики. Матрасы для лежаков уставшие и откровенно потрепанные. . Если купить в этот отель путёвку недорого, то ок, а так это конечно не пятёрка. Возвращаться в отель не хочется.
Читать полностью
2
05 сентября 2020 | Юрий Новиков
Отель Не оправдал ожидания
Добрый День! Прибывали в данном отеле вдвоём с женой с 28.08 по 03.09.
Перелёт и трансфер до отеля прошли нормально.
Скажу сразу: Отель совсем не 5*!!! Это обычная Трёшка. Из 5-ти звёзд, здесь только внутренний дизайн холла и отличный Wi-Fi на территории отеля.
Теперь подробнее:
В отель приехали около полуночи. Довольно быстро заполнили необходимые анкеты и получили ключи от номера. Номер нам дали с видом на море на 6-м этаже (при оплаченном обычном стандарте). Вид был, действительно очень красивый, чему Мы по началу очень обрадовались.
Номер не был полностью подготовлен. Не было чайного набора. И не заполнен мини-бар.
Даже воды не было! По поводу мини-бара обратился на ресепшен. Мне было предложено, спуститься в лобби-бар, взять всё необходимое и самостоятельно в руках отнести всё в номер.
Вернёмся к расположению номера:
Номер наш оказался с подвохом. Об этом мы узнали вечером. Благодаря отвратительной звукоизоляции, при закрытом балконе, музыка от дискотеки была полностью в нашем номере, на шестом этаже. Уснуть было не возможно! В концепции отеля написано, что всякая вечерняя анимация, включая дискотеку, заканчивается в 23.00. Мы подождали 23.15, но не тут то было! Музыка по прежнему орёт. Причем рядом сидит не более пяти выпивающих туристов. Никто не танцует. Пошли на разборки. После долгих и жёстких препирательств с Ди Джем и пьяным сотрудником, представившемся начальником охраны, удалось добиться выключения музыки.
На следующий день попросили сменить номер. Не сразу, но номер нам поменяли на другой, выходящий на другую сторону. Хотя сначала нас заверяли, что все номера выходят на бассейн. Обратились к гиду, принимающей стороны Killit Global Андрею (он оказался в отеле) с просьбой выяснить , почему, нарушая собственную концепцию, отель не заканчивает дискотеку в 23.00. Гид сразу принял сторону отеля, назвав нас не адекватными туристами, выражающими не адекватные жалобы. Так как мы, якобы, препятствуем отдыху такой молодёжи как он. И дискотеку они якобы здесь проводят пока не уйдет последний турист. Причем не важно, танцует он или сидит, выпивает в баре.
Почему сотни отдыхающих в номерах, должны мириться с громкой музыкой, включённой для пяти человек (поверьте, я не приуменьшаю), сверх установленного отелем времени.
Вывод: Если вы ложитесь спать раньше полуночи или у вас маленькие дети, ни в коем случае не берите номер с видом на море, он же на бассейн.
Номер: Сейф бесплатно. Кондиционер работал нормально. Мини-бар за неделю пополнили только один раз!
И самый прикол: со второго дня фактически перестал работать телевизор!!! Какая-то проблема с антенной! Думали – это только у нас. Нет! Сказали во всём отеле. «Вызвали техника из города, должен завтра подъехать. Ну…или на днях» При нас так и не доехал. Ну это же просто нонсенс!
5-зв. Отель – и отсутствует ТВ!! Сейчас любой хостел подключён к спутниковому ТВ.
Моя любимая тема – Питание:
Оно в отеле просто никакое!!! Однообразно! Скудно! И, самое главное, НЕ вкусно!
Не знаю, где там кто то нашёл Мясо, Языки и блюда на гриле. Ничего подобного не было!
Завтрак. По концепции отеля он начинается в 7.00. Но с 7 до 8 – это скорее завтрак-лайт. Так как основное блюдо Турецких завтраков – Омлет с добавками начинают готовить только с 8-и.
На наш вопрос, почему так? Был ответ: «У повара до 8-и утра – другие дела»
Обед и ужин – практически одинаковые. Ничего интересного. Из мясного: котлетки из полуфабрикатов, курица (довольно костлявая). Варианты тушёной курицы и индейки с овощами.
По одному разу были куриное жареное филе и какое-то мясо.
Вот вам факт, говорящий об уровне и категории отеля: Каждый Турецкий Отель на ужин готовит на улице как минимум одно спец-блюдо и, чаще всего – это что-то мясное.
В этом же отеле данное спец-блюдо – Это--- Сырные ШАРИКИ! В довольно жёсткой панировке!
Ассортимент десертов тоже довольно скуден, да и то что имеется – не вкусно.
Напитки: В помещении столовой стоит чай. Кофейный автомат. И автомат с сокоподобными напитками отвратительного качества. За всем остальным (Кола, Пиво, вино, айран и пр…) надо бегать в Лобби-бар. Возможно, можно попросить официанта, но к Нам ни разу никто не подошёл. Бегали сами. Соков из пакетов в этом отеле нет. Что тоже показатель уровня. Шампанское – только безалкогольное!
Мороженое! Бесплатного фактически не было! Только фруктовый лёд. Это не мороженое!
Зато платно, ассортимент очень широкий.
Теперь перемещаемся на пляж: Шаттл-Сервис просто ужасен. Развозка ходит раз в час. Маленький автобус набивается битком. Естественно ни о какой социальной дистанции речи не идёт. Все трутся друг о друга как селёдки в бочке, причём потные.
Пляж Двух-уровневый. Возле моря – галька и камни. Заход в море тяжёлый. Булыжники, можно подвернуть ногу. У лежаков ОЧЕНЬ маленькие зонтики! От солнца не укрыться даже одному человеку. Если нужна тень, Вам на второй уровень. Там газон. Много больших зонтиков. И, довольно комфортно. Интернет на пляже работает только на территории бара! (В первый день и там не было).
Кухня на пляже предлагает: Гамбургеры, Пиццу, Пиде с сыром и мясом и Донер Кебаб, он же Шаверма (не каждый день).
Овощей нет. Иногда Яблоки , груши, нектарины.
Ну вот, вроде и всё. Вывод: отель не рекомендую. За эти деньги можно посетить гораздо лучший отель. Возникнут вопросы, спрашивайте!
Читать полностью
10
09 сентября 2020 | arinkamus99999
Душевный отель Алании
Замечательный отель! Приезжала с мужем на неделю в этот отель, персонал очень порадовал. Окунул в атмосферу отдыха. Очень вкусное питание, не смотря на непростое время. Так как это новый отель, было очень интересно познакомиться с ним.
По приезду нас встретили как желанных гостей. Проводили в номер, всё показали и объяснили. Затем был ужин, который превзошел наши ожидания по качеству блюд, все очень вкусно!
Вид из окна - выше всяких похвал! Всем советую брать номер с большим балконом😍
Цена приятно удивила, за такую цену ожидала меньшее..
Каждый час есть транспорт до пляжа. По неосторожности забыла свой телефон в машине , через час он был у меня!
Вы представляете? В России я бы давно забыла как он выглядит!
Из минусов могу выделить: не хватает анимации. Хотелось бы больше программ, интенсивных и весёлых. Но из - за COVID 19 все отменилось..
У отельного гида купили экскурсии в LAND OF LEGEND или «Турецкий Диснейленд». Безумно классно провели день 😍 Очередей нет, атмосфера сказочная, глаза наполненные эмоциями. Сказка!
Всем очень рекомендую!
Дни пролетели незаметно, в душевной компании!
Бармены, официанты, ресепшн все были как одна семья. Это не может не радовать
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | Ирина Ковалева
Спасибо за отдых!
Хотим выразить благодарность от туристов из Москвы! Приехав в отель 22.08, заселение прошло отлично, номер оказался очень просторный! Приятная девушка Тина на ресепшен детально все объяснила и даже предоставила 2 карты от номера. Это был приятный бонус, так как в других отелях мы доплачивали за эту услугу. Отдельно хочу отметить работу интернета - на высшем уровне! Мы бывалые туристы 5* отелей и скажу честно : каждая 5ка 5ке рознь. Но этот отель приятно удивил за свою стоимость:
Ресторан чистый, приборы упакованы, салаты в пластиковых контейнерах для каждого. Разнообразие блюд на любой вкус : рыба, мясо (индейка, курица, говядина), гарниры, салаты, десерты. Всего полно! Изысков и деликатесов нет, но мы и не ждали. Персонал ходит в масках, соблюдая дистанцию и любезно реагируя на каждый каприз.
От отеля ходит автобус на пляж каждый час, по желанию можно пройтись и до городского (он 5ти минутах) Мы после сытного завтрака ходили пешком.
Через дорогу есть рынок, но там особо ничего и нет... сувениры, сладости- всё очень дорого.
Наверное единственным минусом была анимация, вернее ее было мало... хотелось шумных дискотек и различных шоу. Отель порекомендую всем, если нет завышеных ожиданий !
Читать полностью
10
18 сентября 2020 | Алексей И
Отдых в раю!))
Хочу начать с того что приехали мы в Отель в 08.30. Оформили нас быстро. Администратор сразу выдал нам ключи и проводил в номер. Номерной фонд в отеле Marilis hill впечатлил. Хоть отель и не большой. Номера достаточно просторные. Около 24 кв.м. В номере есть все необходимое. А главное все новое!) Мы приняли душ и отправились смотреть достопримечательности нашего отеля. Территория небольшая. Но ухоженная. Есть не большой сад с зонами отдыха. Качели. Кресла со столами из ротанга. 2 бассейна для взрослых. И один детский. Три водных горки. Рядом снек бар где можно вкусно перекусить. Прохладительные напитки. На бассейне днем заняться водным полло. И другими развлечениями. Море находится в 500-700 метрах от отеля. Мы с удовольствием ходили пешком дабы не набрать лишние килограммы. Для ленивых туристов с отеля ходит трансфер. Каждый час. С 9 утра до 19.00. На пляже много мест для отдыха. Шезлонги и беседки. Кресла и даже диван!) Территория ухожена и довольно большая. Мест хватало на всех. Также на территории есть снег бар. Что касается питания в ресторане. Питание было 👍 хорошее. Разнообразное. Было много фруктов и кондитерских изделий. Что касается персонала отеля. Персонал отличный. Большие молодцы. Культурные. Отзывчивые. Спасибо большое! Отдельное спасибо нашему гиду Виталине. В Турции отдыхал в 4 раз. Есть с кем сравнивать. Вы лучшая в своём деле. Виталина помогла разнообразить наш отдых. Она как волшебница знает как лучше провести время в Турции. И предложит отличные экскурсии на любой вкус.
Читать полностью
10
27 сентября 2020 | Svetlana Kobiakova
Отличный отдых
Всем доброго дня. Сразу скажу, мне есть с чем сравнить в Турции и вообще за границей не первый раз.
Общее впечатление.
Отдыхали неделю с 21.09 по 27.09 втроём-я и родители. Попали под закрытие сезона в этом отеле. Но, Нам всё понравилось. Отель новый. Цена -качество полностью оправданы. Персонал просто умнички! Улыбчивые, добрые) все в масках и перчатках, санитайзеры везде.
1. Номер
У нас был 706 (категория: deluxe suite sea view) тур-оператор kilit Global. Всё новое. Чисто красиво. Уборка каждый день. Мини-бар бесплатно пополняют каждый день. Вода, кола, фанта. Удобные матрасы. Плоский ТВ с русскими каналами. Из минусов, если вид на море =музыка дискотеки у бассейна будет в Вашем номере)
2. Питание
Голодными точно не останетесь. Завтраки хорошие. Много фруктов (были сливы, бананы, груши, апельсины, мандарины, яблоки желтые и зелёные, дыня). Рыба, утка, индейка, курица, были блинчики с мясом. Много зелени, овощи, сыры, картофель, овощи на гриле, крупы, супы 2 вида, разные десерты, плюшки-ватрушки) всё вкусно. На пляже в баре холодильник с водой, был айран, пиво, вино, фрукты. Для Вас приготовят бургер, картошку фри или пиццу. Пицца вкусная) Бесплатное мороженное на бассейне.
Алкоголь: Пиво, Ликёры, ром, виски, вино.
Из аппарата хороший кофе. Стаканы, чашки,бокалы стеклянные) есть и картонные.
3. Интернет
На всей территории, на пляже и в номерах был отличный бесплатный WiFi
4. Развлечения
Анимации не было вообще ) только мини-аквапарк. Бассейны, Нарды,карты, настольный тенис, Хамам и спа.
5. Трансфер на пляж
Трансфер на пляж отравляется раз час с 10 до 19 (Ехать минут 5) пешком минут 20.
6. Пляж:
Двухуровневый. Есть места в тени и на солнце можно устроиться под зонтом. Пляж чистый, каменный (крупная галька) лежаков было достаточно. Сотрудник на пляже оперативно все матрасы убирает после постояльцев, лежаки выставляют утром уже к приезду первого автобуса.
7. Море:
Крупная галька. Но, таких каменных глыб, как на пляже Клеопатра, к примеру,нет. Нас это обрадовало) Спец. Обувь стоит прихватить с собой.
8. Территория маленькая, но очень ухоженная, все чисто, зелено.
Спасибо всему персоналу за гостеприимность и хороший отдых! (Пусть и с ограничениями.. в текущей ситуации это необходимо)
Смело рекомендую данный отель. Всем хорошего настроения и отличного отдыха!
Читать полностью
8
22 июня 2021 | Алия
Отличный отдых.
Отель нормальный, всё чисто, персонал приветливый.Общее впечатление нормальное всё зависит от предпочтений каждого человека.Мне почти все понравилось особенно кухня, кормили прекрасно, всё было на высшем уровне, персонал оправдал ожидания, не смотря на непростую ситуацию с короной.
Читать полностью
10
15 июля 2021 | Инна
Сравнить к сожалению, не с чем, но очень довольны гостиницей!
Отель очень понравился, отдыхали с ребенком, и лично ребенку и анимации не надо было, наблюдал за стеклянными лифтами) все новенькое, чистое, персонал очень приветливый. Питание хорошее, всегда был выбор мяса, рыбы. Мало было фруктов ( арбуз,апельсины, яблоки , и все)
Единственное что смутило, это заход к морю, из-за камней ногам очень больно) с ребенком было сложно заходить, но это такое )Классная анимация, скучно не было)Убирали в номере, и мини бар в номере обновляли. Я бы сюда еще приехала )
Читать полностью
10
25 июля 2021 | Марина
Великолепный отель с прекрасным обслуживанием 👍👍👍
Отдыхали в этом отеле с друзьями ,сразу скажу есть с чем сравнить в разной ценовой категории.Нам все очень понравилось от заселения до выезда ,но все по порядку:
1.Несмотря на ранний заезд номер предложили сразу и дали выбор ,мы его сделали в пользу номера с большим балконом с видом на море и каждое утро мы созерцали красивенные рассветы и закаты 😍
2.Отель новый и это очень прослеживается в номерах и на всей территории отеля .Чистейшее постельное белье ,удобные матрасы и подушки ,новая мебель,никаких обшарпанных подлокотников и торцов мебели Вы там не увидите .Система кондиционирования работает отлично и продуманно(откроете балкон -кондиционер отключится😉имейте в виду)
3.Питание -разнообразное,каждый день что-то новое ,все очень вкусно ,особенно десертный стол😋;и главное -тут не нужно приходить первым чтоб хватило еды ,всего предостаточно и при полном отеле очередей не чувствуешь .
4.Море-это любовь ,каждый час курсирует автобус ,ехать 5мин ,что совсем не утомляет.У моря достаточно шезлонгов и зонтов -места всегда найдутся.Пляж галечный ,поэтому берите обувь и будет Вам счастье😎
5.Пенсонал -умнички ,улыбаются всем и всегда от горничных до менеджеров,обслуживание супер.В Marilis любят гостя и ты это чувствуешь!
Мы провели замечательно отпуск 😉главное настроится на отдых и получать удовольствие
Читать полностью
6
30 июля 2021 | A_K
Неплохой вариант, но экономия на мелочах
Собственно, по горячим следам. В целом отель создает позитивное впечатление. Открыт не так давно, поэтому номерной фонд и сам отель пострадать практически не успели. Хорошо подходит для семейного отдыха.
Теперь по плюсам и минусам
Плюсы:
- Есть собственный аквапарк с тремя горками.
- До пляжа ходит шатл раз в час. ехать около 5 минут
- Довольно неплохая анимация. Развлекают утром, днем и вечером.
- Пляж хорошо обустроен. Для каждого найдется шезлонг с удобным лежаком. Море очень чистое.
- Отзывчивый и приятный персонал.
- Несмотря на небольшую территорию, все оформлено очень качественно и со вкусом. Есть где сделать множество шикарных фото.
- Чистые и ухоженные номера. Полотенца меняются каждый день без просьб.
- Вид на море.
- Два приличных по размеру бассейна и ещё два "детских".
Минусы:
- Несмотря на наличие аквапарка, работает он с 10 до 11:30 и с 14 до 15:30.
- Лежаки у бассейна кончаются примерно к 10 утра. Многие приходят, кидают полотенца и идут по своим делам.
- Анимация, к сожалению, копируется день за днем. Кроме вечера. Вечерняя программа копируется раз в неделю.
- Персонал отеля крайне неохотно реагирует на внешние раздражители (то есть просьбы туристов, от которых у них рвется стандартный шаблон).
- Примерно треть персонала кое как умеет в русский язык. У другой трети более менее налажен английский. Остальные - на пальцах. Ну или на турецком.
Раздел еды стоит пожалуй вынести в отдельный параграф (мы же едем не только за фото):
- Приходить на завтрак обед и ужин лучше либо в самом начале, либо ближе к концу. Опоздав к началу вы рискуете остаться без места, а придя к середине-концу - без еды.
- Мороженое выдают только с 14 до 16. Почему именно в эти часы - персонал не в курсе.
- Все виды соков - трудно описать словами. Пожалуй "отрава" будет наиболее уместно. Не рискуйте. Спрайт-фанта-кола вроде похожи на натуральные. Только в лобби наливают icetea наподобие fusetea.
- Мяса практически нет. Курица с куриными нагетсами - лучшее, что можно найти (если успеете).
- Часть продуктов выдается порциями. Причем довольно небольшими. Видимо чтобы не объедали. При этом смотрят на тебя так, что даже начинаешь чувствовать себя немного виноватым, что попросил.
- Вчерашние продукты - присутствуют, хоть и не всегда.
По итогу:
Отель все же не совсем 5*, хоть и претендует на неё. Пока крепкая 3. Хромает питание, но, это скорее всего из-за экономии в режим пандемии. Я верю, что когда все наладится, отель выйдет на свой ожидаемый уровень.
Рекомендуется на посещение не более 8 ночей: так вы увидите всю развлекательную программу, успеете насладиться отдыхом и соскучиться по дому!
Читать полностью
8
06 августа 2021 | Ника Р
Мы там были
Я жила в этом отеле,поэтому хочу рассказать вам о нём немного больше, чем написано в отзывах.
Начнём по порядку.
Во-первых это номера и сам отель!
Если вы едите отдыхать в этот отель то не советую брать эконом класс!
Почему?В отели есть всего девять этажей,если вы берёте эконом то вы будете жить на минус первом этаже.
У них там находится спа‐центр!Почему нам не понравилось жить в этом номере?Там нет никакого вида,он есть но выходит на дорогу!Если вы едете туда с детьми,то не рассматриваете этот вариант!
Нас поселили в это номер нам он конечно не понравился и мы попросили администратора нас переселить!Он нам объяснил что это эконом вариант,но нас это не устраивало поэтому мы доплатили 60$!в сутки 6$,нас переселили на пятый этаж вид там это что-то на море и на бассейны!
Персонал.......
Персонал очень хороший очень много людей которые говорят по-русски,хотела бы отметить администратора этого отеля!А также бармена!очень весёлый!
Разные мероприятия!
Мероприятий очень много особенно по вечерам!Вечером обычно мини диско это с 20:30 до 21:00 это мероприятие специально для детей возраста 3–10,но это не всё обычно по вечерам там можно увидеть пенная вечеринка,живая музыка или атракционы всё это происходит по вечерам в разные дни!
Утром или в обед детям могут предложить аква грим или различные поделки например как:сделать свою футболку или сделать своими руками картинку но сразу скажу это услуга платная!
Футболка–10$ и картина–10$!
Конечно есть и бесплатные услуги это можно сделать своими руками
корону принцессы или корону принца,аква грим бесплатно!
Пляж,еда и бар!
Если вы хотите добраться до пляжа вам в этом поможет небольшой автобус который ходит каждый час,полное расписание как он ездит можно найти в лобби!все бары находящиеся на территории отеля или пляжа работают с 10:00 до 24:00 но на пляже с 10:00 до 16:00!Мороженое можно взять на баре с 14:00 до 16:00!Еда очень вкусная есть из чего выбрать!
Горки и бассейны!
Горки работают с 12:30 до 13:30!
А также с 15:00 до 16:30!
Бассейн работает до 18:00!
Вообще отель просто супер ставлю пять звёзд!😀😉
Читать полностью
10
07 августа 2021 | Анастасия К
Просто лучший!
Недавно вернулись из поездки с друзьями, жили в Marillis Hill. Понравилось все - замечательный отзывчивый персонал, чистота номеров, расположение, красивый интерьер. Были небольшие претензии к еде - но это вопрос не к отелю, а в принципе к качеству турецкой еды)
Мы жили на минус первом этаже в номере с собственной террасой, что нам очень нравилось.
На пляж каждый час ездит удобный шаттл, море прекрасное, чистое. Очень понравился массаж в спа.
Мы очень счастливы, что выбрали для отдыха именно мариллис. Не пожалели ни минутки, советуем!)
Читать полностью
10
09 августа 2021 | Enni_gavriluk1
Очень хороший отель
Очень хороший бюджетный отель. В номере: новая мебель, телевизор, сейф(бесплатно), холодильник(бесплатно).Был номер стандарт, с видом на бассейн\сад. Персонал - настоящие трудяги. В отеле чисто - уборка ежедневная. Еда хорошая - голодными не будете. Есть 2 отрытых бассейна 2 маленьких для детей 3 горки. До моря можно пешком (мин 15)или шаттлом(3 минуты)
На пляже с 10 бар, с 11- дают свежие фрукты и овощи, пиццу, картошку фри, шаурма(все бесплатно). Сам пляж прекрасен, как и очень теплое чистое море. На пляже дяденька выдаст матрасик к шезлонгу(и это тоже бесплатно).Полотенце нужно брать в хамаме при отеле.
отелем очень довольна. Рекомендую!
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Инна
Очень довольны выбором именно этого отеля!
Смело рекомендую, так как тут получите все, что необходимо для отдыха. Да это не Риксос, но и за путёвку на одного вы не заплатили 2 тыс дол., потому езжайте и не пожалеете. Еда отличная, каждый день и рыба и мясо, салаты, сладости и фрукты. Вся еда качественная. На пляже также есть бар, все обустроенно, шезлонги, зонтики матрасы -все как нужно! Кормят целый день)) в перерыве между основными приёмами пищи дают ещё пиццу, гамбургеры и картошку фри. Единственное возьмите обязательно с собой коралки, так как без них тяжело заходить в море. А кстати анимация тоже крутая. Ребята стараются)
Читать полностью
6
27 августа 2021 | Надежда Р
Твердая тройка
Честно отель на 5 звезд не тянет совсем.
При заселении нам предложили взять номер побольше за доп. Плату 6 долларов в сутки. Мы были с детьми. Отель новый, очень чисто, уборка хорошая пожалуй это самый главный плюс. Номер был просторный, балкон до смеха крошечный, метр на метр наверно. Окна выходят большинство на внутреннюю территорию и море, красиво но очень шумно. Когда с детьми это минус. Еда пару дней была разнообразная и вкусная, в остальные дни ну прям не очень вкусно и выбора мало. В барах особо выбора напитков нет. Детский клуб вообще печаль беда, делать там нечего, да и аниматор с удовольствием развлекает взрослых, на детей видимо сил не остаётся. Пляж находится очень далеко от отеля, галька, ходит трансфер чаще всего забит под завязку. На территории отеля 2 бассейна больших и два лягушатника. Лежаки занимают с утра, утром их не хватает, после обеда проблем нет. Очень хороший вай фай ловит даже в номерах. Вообщем отель неплохой, но желания вернуться туда снова не вызывает.
Читать полностью
6
31 августа 2021 | mevi di
Все понравилось, кроме еды)
ПЛЮСЫ:
1. Отель очень свежий, номера просторные, душевая правда маловата, но это не критично (4 )
2. Зона бассейна (5 )
3. Очень приятный персонал (5 )
4. Рядом два больших рынка с одеждой и сувенирами
5. Каждый пол часа, ходит трансфер на/с море (5 ) до моря 400м , до личного пляжа около 1км.
6. Ежедневная уборка (5 )
7. Кондиционер (5 )
8. Интернет на территории отеля (5 )
9. Хорошая зона спа , очень хорошо делают массаж.
МИНУСЫ
1. Никакого разнообразия в еде
2. Snack Bar - совершенно не вкусно (бургер, хот дог, луковые кольца, картошка фри и всё)
3. Из 30 десертов , понравилось лишь 2
4. В окрестности отеля , кроме рынка ничего нет, салопные отели и частные дома.
Ресторанов рядом хороших нет.
5. Очень слабая анимация и вообще развлечения на территории отеля.
Читать полностью
10
21 сентября 2021 | александр
Марилис отель
Хороший отель, сейчас отдыхаем тут 21.09.21г
Хороший персонал, много выбора на кухне.
Отличный бар. Уютные номера. Думал будет хуже, не разочаровался. С языком конечно не понятно, лучше знать английский, или бегать с телефоном переводчиком.
Читать полностью
10
01 октября 2021 | Shpora
Далеко не первый визит в Турцию. Отель советую котегорически
Персонал - няшки. Очень приветливы и отзывчивы. Если в вашем активе только русский язык, могут быть проблемы с пониманием. Вид из окна - море. Голодными не будете. Каждый час шатл на собственный пляж и обратно. Мы не обламывались и ходили пешком. (Иногда) . Минут 10-12. Через дорогу рынок. Уборка в номере ежедневно. Ви-фи есть. Короче 4 . Советую
Читать полностью
6
16 октября 2021 | Oleksandr_Kyiv
Экскурсии и развлечения
В компании Join UP, работает такой себе гид Фядли Алиев, Fyadli Aliev (Турция), THE MARILIS HILL Resort Hotel и вот как он ОБМАНЫВАЕТ туристов.
Ужасная экскурсия «Каньон Багги Сафари Рафтинг»
С 7:30 до 13:00 нас просто катали по асфальтированным дорогам, вместо обещаных ДЖИПОВ были обрезанные маршрутки, потом нас привезли в какой-то гараж где воняет бензином и моторным маслом на багги (если это можно так назвать) мы ездили в место 70 минут ровно 15 минут, на каньон TAZI нас не повезли вместо этого высадили нас у какого-то обрыва и дали 20 минут на фото, единственное что было нормально это рафтинг, но не стоит 65 $, сафари не было вообще. И того УЖАСНО ПРОВЕДЁННЫЙ день и минус 2 дня настроения.
Ми хотели чтобы нам компенсировали часть этого позора, НО наш гид просто игнорировал нас и всячески избегал встречи. Компания ни как не отреагировала.
Читать полностью
10
20 октября 2021 | Badir
5 звезд
Очень хорошее гостеприимство, обслуживание было превосходным. Менеджер Огужан был очень дружелюбным и гостеприимным. Сотрудник Месут был очень дружелюбным и сделал мой отпуск. Много еды и развлечений для детей и идеально подходит для семей. Спасибо, Марилис, мы вернемся
Читать полностью
10
20 октября 2021 | sana
Праздничный день
Очень хороший гостеприимный персонал, восхитительный и услужливый, номера хорошо убраны, а отель безупречен, менеджер Огужан и Месут были замечательными и любезными, они помогли со всем, что мы просили.
Читать полностью
6
22 октября 2021 | Luke savage
Великолепный отель, но еда нуждается в улучшении
Поэтому после того, как я успокоился, я решил отредактировать свой отзыв, пожалуйста, примите этот отзыв и примите его как положительную критику.
Когда мы прибыли в наш отель, к сожалению, нас обманули alpharooms (не по вине отеля), которые взяли наши деньги и отменили наш номер. Пришлось ждать менеджера 11 часов. (это было неприемлемо с 3 маленькими детьми), однако ночной консьерж дал нам одеяла и попытался нас успокоить.
Хотя нам пришлось снова заплатить за наш номер, это был прекрасный номер с великолепным видом. Очень чисто и убираются каждый день. Я бы дал комнате 5 звезд. Очень современный и такой же, как фотографии, которые они показывают.
Аниматор детского клуба был фантастическим, и она сделала мой детский праздник лучшим.
Персонал бара тоже дружелюбный и услужливый.
Спа обязательно, у меня была турецкая баня, и массаж мне очень понравился. Рекомендую посетить
Минусы об отеле.
Еда не предназначена для англичан или детей.
Жареные куриные (очень сухие) чипсы, макароны с сыром были почти всем. Выбор на завтрак просто ужас
Большой выбор салатов, фруктов и тортов. (красивые пирожные)
(Хлеб черствый и не свежий)
В конце концов нам пришлось есть вне дома, чтобы мои дети могли есть, и, поскольку у меня начался сильный понос после еды в отеле, медсестра плохо говорила по-английски, поэтому мне пришлось обратиться к другим врачам за таблетками, так как я был очень плох.
Этому отелю действительно нужно решить проблему с едой, если он хочет, чтобы клиенты были довольны, как говорится.
Я попросил простую сырную пиццу в закусочной. Леди была грубой и не помогала, мне пришлось пойти и найти менеджера, чтобы мои дети могли поесть.
Так что да, они в значительной степени голодали большую часть праздника, это не ложь. Больше всего негатива здесь касается еды. Так что примите это как положительную критику и сядьте с шеф-поваром ресторана и определитесь с выбором блюд.
Если бы это был отель с самообслуживанием, я бы дал ему 5 звезд, но еда для меня подкачала, и тот факт, что я плохо себя чувствую от еды.
Читать полностью
4
25 октября 2021 | Pille Pukk
Миссис Пилле
В данный момент мы останавливаемся в The Marilis Hill Resort & Spa со своей семьей, и я не рекомендую этот отель.
В нашем номере 310 нет Wi-Fi. В баре отсутствует половина алкоголя. Нет коньяка, текилы, рома, игристого вина и т.д.
Качество еды не очень хорошее. Есть куриные наггетсы, сосиски - но эти мне не нравятся. Небольшой выбор еды. Еда в пляжном баре ужасная. Пицца содержит только воду и муку.
Нет напитков в мини-баре гостиничного номера.
Я был в Турции 12 раз, и The Marilis - отель самого низкого качества, в котором я был. Я чувствую, что это стоит половину полной цены 600 евро на человека, которую я заплатил за неделю.
Читать полностью
8
26 октября 2021 | sarab198209
Прекрасный отдых
Отель, вестибюль, ресторан, бары и бассейн очень чистые, а персонал прекрасный, особых проблем не возникает, у нас было прекрасное десятидневное пребывание. Номер был безупречным по прибытии и регулярно убирался (у нас была пара дней, когда полотенца не меняли, и мы остались без туалетной бумаги, потому что горничные ничего не оставили, но мы заскочили на стойку регистрации, и они были более чем счастливы помощь) .
Единственная проблема, которую мы обнаружили в этом отеле, - это еда. Особенно вечером, это так повторяется, и они, как правило, обслуживают другие страны, а не совсем британцы, они рекламируют ресторан с обслуживанием по меню и ирландский бар, и ни один из них не был открыт во время нашего пребывания, поэтому, когда мы забронировали отпуск мы думали, что у нас будет дополнительный вариант а ля карт, а не только ресторан со шведским столом, но так как он не был открыт, и у нас был доступ только к одному ресторану. Мы обнаружили, что в какой-то вечер нам действительно пришлось потратить деньги на еду вне дома, так как однажды вечером мы боролись с едой. В снэк-баре фантастическое количество чипсов, гамбургеров и пиццы, и это было прекрасно.
Команда аниматоров была прекрасной, но единственная вещь заключалась в том, что слайд должен был быть включен с 10:00 до 12:00, а затем с 14:00 до 16:00, но слайды отключались в 11. 30 утра на аквааэробику и потом опять иногда в 3. 30 вечера для водного поло, в котором маленькие дети не могли участвовать, так как некоторые взрослые не принимали во внимание, что дети играли и все еще были очень грубыми. Также было 2 случая, когда береговая линия осталась, и в том же бассейне было водное поло, поэтому маленькие дети спускались с горок в тот же бассейн, что и взрослые мужчины, борющиеся за мяч. Я был крайне удивлен, что ребенок не пострадал.
В целом, это прекрасный чистый отель с очень приятным и услужливым персоналом и отличными удобствами, я бы с удовольствием поставил ему 5 звезд, но я просто не мог оправдать это ситуацией с едой. Если бы питание было лучше, то было бы 5 звезд.
Читать полностью
10
30 ноября 2021 | Rachel L
Прекрасный расслабляющий отдых
Персонал в этом отеле был превосходным. Нас повысили, как только мы приехали. Отель был прекрасным и чистым. Еда была хорошей. Мы не понимаем отрицательных отзывов об этом. Было много выбора, барбекю каждую ночь, курица, рыба, макароны, множество разных салатов. Что не нравится? ! В последний день отель закрывался на сезон, и мы уезжали последними. Персонал приготовил нам огромный обед и ужин и действительно хорошо заботился о нас. Сам отель прекрасный. Массажи потрясающие! В целом идеальное пребывание.
Читать полностью
6
21 декабря 2021 | Pavel L
Пока ещё годный отель
Плюсы: свежий, ещё не убитый отель; сносная кухня; отличный массаж и сауна; хоть и удаленный но великолепный пляж.
Минусы: не пытайтесь выспаться, с раннего утра и до поздней ночи орет музыка от дискотеки, не помогали ни закрытые окна, ни беруши; на рецепшине вымогают деньги за номера sea view (хотя какое там сиивью в километре от моря?!).
Читать полностью
8
12 марта 2022 | Andyclan
Прекрасный опыт
Отель находится примерно в часе и 20 минутах от аэропорта, однако трансфер был быстрым и эффективным. Поездка на автобусе до Алании занимает 30 минут, меньше 3 минут для нас обоих.
Во-первых, я хочу сказать, что отель открылся только в четверг, 3 марта, и, кроме одного другого отеля, в этом районе нет ни одного открытого отеля. . похоже, что COVID, ограничения и т. д., а также путешествия оказали большое влияние на этот район, однако многие другие отели, похоже, готовятся к сезону и отстают от марили примерно на месяц.
Отель красивый, очень чистый, а обслуживающий персонал внимательный, вежливый, а некоторые говорят много, они не могли сделать для нас достаточно, и, возможно, будучи заполненными на четверть, мы заметили это больше. Также стоит отметить, что персонал приезжает с севера Турции, чтобы работать там… там заработная плата гораздо ниже, чем в Великобритании, и мы можем позволить себе роскошь путешествовать туда, и они вежливы и очень терпеливы и стараются решить любую проблему, которая возникает. поднятый .
К сожалению, у некоторых людей всегда будут проблемы и проблемы с едой, комнатой и т. д., и, черт возьми, они любят, чтобы люди знали, насколько они несчастны и недовольны (я ожидаю увидеть диссертацию от этой пары на следующей неделе)
Меня возмущает, что люди жалуются на то, что еда недостаточно британская, учитывая, что вы находитесь в Турции, и они подают сезонные и местные продукты, свою еду, и они действительно стараются приспособиться к другим. Отель не был полон, и предлагаемая еда была обильной и вкусной, и да, она была ограничена, учитывая, что вместимость отеля была ограничена (когда при полной загрузке есть множество станций обслуживания, и это происходит в начале и в конце сезона.
Очевидно, что погода была не жаркой, поэтому бассейны не использовались (наполненные, но было всего 16 градусов… брррррр), хотя спа-бассейн и сауна были доступны.
Еда в снэк-баре тоже была вкусной, а пицца состояла не только из муки и воды… она не зря называется снэк-баром.
номера были достаточно просторными и чистыми, полотенца, рулоны туалетной бумаги каждый день… если их нет, решение просто спросить у персонала.
Моя единственная претензия, и это мелочь, потому что в настоящее время все должно быть через Интернет, заключалось в том, что Wi-Fi не был бесплатным, как рекламировалось (я отправил электронное письмо в туристическую компанию), и, очевидно, нам нужно было купить его, чтобы иметь возможность загрузить локатор путешественников. формы и т.д. Это было 2 евро в день за устройство… . . Я полагаю, что с положительной стороны мы не проводили часы за нашими устройствами и проводили время, разговаривая друг с другом.
Просто поезжайте, развлекитесь и отдохните в другой стране за 331 чел. . все, включая багаж, перелет, трансфер и всю еду и напитки, которые вы хотите… Я действительно не могу в этом винить. Я провел больше на выходных в Лондоне. . Наслаждайтесь х
Читать полностью
10
05 апреля 2022 | salim s
Отличное место, отличный персонал
Итак, мы приехали в Аланию, следуя простым правилам изоляции в Турции, и, к моему удивлению, прекрасно провели время. Персонал в отеле был превосходным и очень дружелюбным, они позаботились о том, чтобы мы хорошо провели время, и приложат все усилия, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое.
В первую ночь мы начали играть в настольный теннис на улице, где встретили владельца бутика Мурада и владельца круглосуточного магазина Октая. Эти 2 парня сделали наш отпуск даже лучше, чем мы ожидали. Они позаботились о том, чтобы мы прекрасно провели время, а также показали нам, куда идти и что делать, а также следили за тем, чтобы у нас все время были турниры по настольному теннису. Бутик Мурада — это место, где можно увидеть, а также в магазине Октая было все, что нам, британцам, нужно, от Pringles до средств после загара! Мы определенно вернемся в этот отель в ближайшем будущем!
Читать полностью
2
17 апреля 2022 | Johnny F
Самый жалкий курорт в Турции
Сейчас я нахожусь на курорте Марилис Хилл, и я никогда в жизни не ел более жалкой еды. Турция известна своей едой, и на этом курорте подают худшую еду. Обслуживание в порядке, но есть много проблем с этим отелем. Начнем с того, что они утверждают, что являются 5-звездочным отелем, но берут 8 евро за Wi-Fi, какой 5-звездочный отель взимает плату с гостей за Wi-Fi? Я заплатил за него, но самое приятное то, что он не работает и продолжает отключаться, говоря неправильный пароль. Мой ребенок хотел мороженого, и они продолжали посылать меня к разным стойкам по всему отелю, и в конце концов мороженого не было. Один из прилавков попросил меня прийти в 6 вечера за мороженым. как это пакет услуг "все включено"?
У них на прилавках есть еда, и они не знают, что это такое. Бирки на прилавках буфета отсутствуют, и тогда они не могут ничего объяснить, так как язык является барьером. Курорт закрывает свой ресторан в 9 вечера, они действительно ожидают, что люди будут ужинать рано в отпуске. На их веб-сайте написано, что частный пляж, когда вы идете туда, на выкопанном песке стоят несколько шезлонгов, и нет ничего, что имело бы отношение к отелю. Их бар у бассейна закрыт, поэтому вам нужно продолжать ходить в лобби-бар по любому поводу. Это моя третья поездка в Турцию, и этот отель - самое большое разочарование. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Единственная хорошая вещь - спа и, следовательно, 1 звезда.
Читать полностью
10
08 мая 2022 | Faye R
Фантастический отель
Это был второй раз, когда мы посетили этот отель.
Это такой прекрасный маленький бутик-отель.
Номера чистые, просторные и современные.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Еда хорошая, всегда приготовленная, иногда блюда очень похожи изо дня в день, но это то же самое в любом отеле AI.
Зона бассейна всегда чистая.
Команда аниматоров на этот раз была не очень хорошей, однако в отеле было очень тихо.
Мы обязательно вернемся в этот отель снова
Читать полностью
4
19 мая 2022 | 7777
Отель на 2ку я бы сказал
Отель на 3, до моря идти 2 км, манержер хам , а так кухня хорошая, бармены хорошие , официанты тоже , ну такое, и ещё хороший очень кальянчик как человек , и как кальянчик , бассейны самый глубокий 1.40 , это капец)
Читать полностью
10
26 мая 2022 | Олег
Май 2022
Отдыхал в этом отеле с 18 мая, хороший и новый отель но не тянет на 5 звёзд, Территория не большая, много еды разной и много сладкого. Номер мне понравился он большой и просторный. В фитнес центре половина не работает тренажеров. В целом не плохо.
Читать полностью
6
06 июня 2022 | Saddique Ahmed
Не лучший, не худший и точно не 5 звезд!
Посетили в начале июня 2022 года с отдыхом по системе "все включено" на 7 ночей. Вот мои взгляды;
Оценка: Определенно не 5 звезд. Хотя отель чистый, новый и хорошо выглядит, общее впечатление не 5 звезд, и ниже будет объяснено, почему. Они, кажется, скупятся, скребутся и пытаются сэкономить каждую копейку, и берут за вещи, чтобы сделать возможной каждую лиру, что оставляет неприятный привкус.
Wi-Fi: рекламируется как «включенная услуга» на большинстве веб-страниц, рекламирующих их номера. Тем не менее, они взяли с нас 10 евро с человека за время пребывания. Мы изначально заплатили за 1 человека, чтобы протестировать его. И связи в номерах нет.
Затем мы решили получить сим-карты 4G, чтобы у нас была постоянная связь внутри комнат и все такое снаружи.
Они предложили бесплатный Wi-Fi через 2 дня всем прибывающим гостям, мы поделились с ними своими опасениями, и даже они пытались взимать с нас больше за предоставленный доступ, который никогда не работал, и предлагали ту же услугу бесплатно другим гостям. .
Еда: ок. Ограниченные возможности. Это было не страшно, но им нужно было рассмотреть разные варианты для каждого приема пищи и разных дней. Однажды они предложили полный турецкий шведский стол, который был отличным, но потом он вернулся к своему обычному. В некоторые дни это было почти то же самое на завтрак, смазку и ужин. Дети через пару дней заскучали и не захотели есть.
Доступ к бассейнам/горкам: бассейны открыты большую часть дня и закрываются в 6.00. 00 вечера. Однако горки открыты только ограниченное время. На момент нашего посещения это было с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00. Опять же, им нужно подумать о том, чтобы горки и бассейн оставались открытыми большую часть дня, а ночь — только часть дня.
Непоследовательная информация: будучи гостями, мы обнаружили, что у разных сотрудников была разная информация, когда мы задавали основные вопросы. И им не нравилось, когда мы им на это указывали.
В целом, мы прекрасно провели время в Алании, так как каждый день во время нашего отпуска мы проводили время за пределами отеля. Пребывание в отеле было в порядке, но я не приеду снова и не порекомендую этот отель семье и друзьям.
У отеля есть 5-звездочный потенциал, но он определенно выше своего веса и даже близко не соответствует 5-звездочному рейтингу.
Читать полностью
10
07 июня 2022 | Askar Eseev
Marilis hill resort hotel and spa
Отель отличный! Был с семьёй в начале июня 2022года, всё нам понравилось! Кухня: просто огонь! Еда каждый день разнообразная, вкусная, а в субботу был вообще пир: повора готовили на улице - шашлыки, шаурму и т.д. Отдельная благодарность шеф повару и его команде! Устроили праздник живота! Пляж: не первая береговая линия, но для нас это была не проблема. После завтрака мы выходили на прогулку пешком до пляжа, где-то 15-20 мин. На пляж каждый час возит микроавтобус, также каждый час забирают. Ехать 3-5 минут. На пляже бургеры, пицца, салаты, вторые блюда, фрукты, пиво, соки, вода, чай, имеется кофемашина. Мы жили в семейном номере с выходом на террасу. Номер двухкомнатный, чистый. Уборка номера производилась ежедневно. Отель свежий, комфортный. Бассейны чистые. Есть водные горки с маленькими бассейнами для малышей, как раз для нас. Дети целыми днями не выходили от туда. Барменам отдельный респект!
Отель расположен не далеко от Алании, были на различных экскурсиях: пиратском корабле, красной башне и т.д.
В целом все было отлично, отдых получился превосходным, все ожидания оправдались! Отдельная благодарность команде отеля за предоставленный отдых. Всем рекомендую!
Читать полностью
6
14 июня 2022 | Stefanie K
Маленький и приятный
Я и партнер только что вернулись после недельного пребывания здесь. Кажется, это один из самых маленьких «курортов» в этом районе. Чистый и современный. Еда сильно подвела, выбор совсем небольшой, и мы были все включено, казалось, немного улучшилось к концу нашего пребывания, но много риса, простой пасты, картофеля в какой-то форме и так далее. Не нужно было вставать рано, чтобы зарезервировать шезлонги, что было хорошо, но может измениться в пик сезона. Большинство сотрудников были вежливы и дружелюбны, не могу не сказать больше о человеке в баре у бассейна «Халиле», таком добром и щедром, и он сделает все возможное, чтобы дать вам то, что вы хотите. Я говорю «большинство» сотрудников, так как наш «представитель» был очень грубым, позвонил в наш гостиничный номер рано утром, чтобы СКАЗАТЬ нам посетить собрание в холле в 9 часов. 45, несмотря на то, что мы прибыли в отель рано утром, и мы валялись. Затем схватили нас позже в тот же день, чтобы спросить, почему мы не пришли, затем сказали, что это очень важно, но в основном рассказали нам информацию, которую мы уже имел о трансферах, но пытался заставить нас купить экскурсии и просто прогнал нас и сказал «вы свободны», когда мы сказали, что просто хотим расслабиться и не хотим покупать экскурсии. Также нам сказали, что у них было много проблем с новой транспортной компанией, поэтому она может появиться, а может и не появиться, или может занять 3-4 часа, чтобы добраться до аэропорта, поэтому затем попытались продать нам VIP-такси за 75 долларов. Очень грубый человек. Закусочная не всегда была открыта в указанное время, а водные горки часто отключались. Полотенца не меняют, если только они не оставлены на полу, что было замечено только через несколько дней пребывания на стене ванной комнаты. В целом у нас был хороший расслабляющий отдых, но казалось, что поблизости есть более крупные и лучшие курорты по той же цене. Был в нескольких минутах ходьбы от пляжа и недалеко от рынка и торгового комплекса с несколькими хорошими ресторанами. Приятный, но не вернется в спешке.
Читать полностью
2
30 июня 2022 | Rooksana
Худший отель, даже не поддельная реклама 5-звездочного отеля
Я и мой муж приехали на отдых, это наш третий визит в Турцию, первые два пребывания были в Анталии, что было восхитительно, мы подумали, давайте попробуем другое место в Турции, поэтому решили попробовать этот отель и место в Алании. Пожалуйста, НЕ тратьте здесь свои деньги или время, это ужасный опыт, худшее, с чем мы когда-либо сталкивались, в первую очередь сотрудники стойки регистрации, буквально все они бесполезны и совсем не любезны, ни один из сотрудников стойки регистрации не обслуживает клиентов. , никаких навыков общения с людьми, они даже не говорят по-английски и не понимают, учитывая, что я очень терпеливый человек. По прибытии портье не приветствовал нас, не объяснил расписание завтрака, обеда или ужина, он просто дал нам конверт с нашей картой номера в отеле, которая была единственной картой, которую мы использовали между собой, что было первым. В конверте лежала туристическая листовка с экскурсиями звездным путешествием, к отелю вообще никакого отношения не имеющая. Мы спросили о Wi-Fi, на стойке регистрации сказали, что мы должны заплатить за него, затем мы сказали «нет», но в рекламе указано «Бесплатный Wi-Fi», но они сказали, что нет, это правило отеля, каждый пользователь должен был заплатить 10 евро за 7 дней, поэтому мне и моему мужу пришлось платить за наши телефоны, если мы хотели добавить к нашему планшету или ноутбуку, это дополнительные 10 евро за пользователя, ложная реклама, мы даже упомянули об этом руководству, но они продолжали говорить одно и то же «вы должны платить за каждого пользователя», что было смешно. Во-вторых, еда отвратительная, как и отсутствие разнообразия любой птицы или рыбы, в основном варианты овощей и макарон, буквально каждый день и одна и та же еда почти через день, ограниченное количество еды и короткое время питания на обед и ужин, например, завтрак подается на 4 часа, а затем вы обедаете и ужинаете, что составляет максимум 2 часа, а затем они закрываются, однако в определенные часы у них есть закуски, такие же ежедневные гамбургеры, чипсы и пицца, еда в отеле ужасна. В-третьих, развлечения не приносят никакой пользы команде аниматоров, у них есть час каждый вечер какое-то шоу, которое не интересно из моего предыдущего опыта. Они включают музыку с 10 утра возле бассейна, повторяя одни и те же песни каждый день. В отеле особо нечего делать. Единственная хорошая вещь в поездке - это бассейн, где мы проводили большую часть времени, и спа здесь был восхитительным. Пляж довольно местный, бесплатный шаттл каждый час. Наконец, услуги по уборке здесь не очень хорошие, мы обнаружили пятна крови на подушке и на простынях, которые нас действительно оттолкнули, и нам пришлось вызывать уборку, но на стойке регистрации сказали, что они ничего не могут сделать до следующего утра. Остальной персонал отеля не понимает по-английски, никакого обслуживания клиентов, например, серьезной улыбки и разговора или чего-то еще, все они кажутся в своих собственных мирах.
Что касается магазинов, буквально через дорогу есть много магазинов, около 300 магазинов и несколько ресторанов, где нам приходилось питаться почти каждый день, так как еда в отеле была ужасной. Магазины как и любой другой базар (рынок) так и призваны приобрести хороших поддельных дизайнеров, много сувениров и турецкого чая, деликатесы и многое другое. Я должен сказать, что вы должны торговаться в магазинах, так как все они хотят, чтобы вы заглянули в их магазины, а некоторые даже говорят, что дешевле, чем вода, что было действительно забавно, всегда торгуйтесь, они предпочитают евро, чем лиры, но мы предпочли использовать турецкие лиры как вы можете получить более дешевые и лучшие цены. В целом, это был ужасный отдых на 8 ночей, пожалуйста, не тратьте свое время и деньги, честно говоря, вы можете сэкономить свои деньги и прекрасно провести время в другом месте.
Читать полностью
2
05 августа 2022 | Svetlana M
Уровень 1
Самый отвратительный отель в котором мы были !!! Еда ужасная, полуфабрикаты ! номера убираю плохо ! Персоналу все равно на жалобы ! Территория маленькая ! Персонал живет своей жизнью , пофигистической ! Отношение к посетителям ужасное !!
Читать полностью
10
06 августа 2022 | sveta212619
Отличный отдых в хорошем отеле
Вот и закончился наш замечательный отдых в Турции в отеле THE MARILIS HILL RESORT AND SPA 5*. Вчера вернулись в Санкт-Петербург, и решила, не откладывая написать отзыв, так как отзывов об этом новом отеле, открытом в 2021 году, мало. Мы отдыхали вдвоем с мужем. Отдыхали с 24.07.2022 по 04.08.2022 года.
Итак, начнём по порядку.
Путевку приобретали в нашем любимом туристическом агентстве Pegas Touristik на проспекте Славы. Ещё раз спасибо Елене и Михаилу за организацию отличного отдыха. Летели из Санкт-Петербурга авиалиниями Turkish Airlines до Анталии, вылет был по расписанию. Багаж 20 кг на человека, полноценный обед, даже с алкогольными напитками. Дорога до отеля на микроавтобусе заняла 2.5 часа с учетом 15-минутной остановки. В отель мы приехали в 20.30. Наш отель оказался первым.
На ресепшене отеля нас встретили очень хорошо и доброжелательно. И сразу отправили на ужин, на который мы даже не надеялись, так как вылет был в 13.35. В ресторане был хороший выбор блюд, несмотря на то, что до окончания ужина оставалось меньше 30 минут. А вот дальше была для нас неожиданность: нам сказали, что в отеле овербукинг и одну ночь нам придется провести в другом отеле. Мы, конечно, немного расстроились, но сотрудники ресепшена нам объяснили, что тот отель тоже хороший и уже завтра мы сможем заселиться в MARILIS HILL, причём в хороший номер с видом на море и бесплатным WI-FI. Отдельное спасибо Администратору Getin и сотруднику ресепшена Mesur, которые были всегда к нам внимательны и доброжелательны. Прощу прощения, если не совсем правильно написала имена.
Поэтому первую ночь и утро следующего дня мы провели в отеле Avetura Park Hotel 5*, находится в 300 метрах от THE MARILIS HILL, отель нам, кстати, очень понравился, и он находится на первой линии.
На следующий день нас привезли обратно в MARILIS HILL и номер нам дали, действительно, очень хороший. WI-FI у нас тоже был бесплатный, а вообще, в отеле нет бесплатного интернета, платно даже в лобби.
В номере у нас всё работало, сантехника новая, в отличном состоянии, хорошо продумано пространство комнаты и много куда можно разложить вещи. Удивило наличие в новом отеле старой модели кондиционера в номере, но, правда, он хорошо работал. Также в номере был чайник, пакетики чая и кофе были при заезде, но не пополнялись. Номер у нас был на 3 этаже, уборка была каждый день и очень качественная. Но слыщали от других отдыхающих, что бывает по-разному.
Территория отеля небольшая, но продуманная. Есть и зона для спокойного отдыха и для активного отдыха у бассейна. Питание хорошее, разнообразное. Всё всегда свежее. На ужин часто делали блюда на гриле. Хороший выбор фруктов: арбузы, дыни, черешня, яблоки, груши, апельсины, персики, абрикосы, виноград. Мы больше всего налегали на арбузы и дыни. Очень большой выбор сладкого и часто на ужин была разная пахлава и другие именно турецкие сладости. Особенно нам запомнилась Турецкая ночь, которая проходит в отеле по вторникам. Выбор блюд турецкой кухни в этот день просто огромный. Особенно впечатлили блюда на гриле. Завтраки в целом обычные, но очень вкусные оладушки готовит Abdullah, тесто нежнейшее. Спасибо ему огромное ещё и за ланч-бокс в дорогу.
Что нам не очень понравилось, что омлет с овощами (порционный) и пышки повара начинают готовить только в 8 утра, хотя завтрак в отеле начинался в 7 утра.
Мороженое в отеле бесплатно с 14.00 до 16.00, очередей за ним ни разу не видели. Мороженое вкусное, особенно белое. Огромное спасибо за хорошее отношение сотруднику бара у бассейна, который обычно накладывал мороженое, к сожалению, не знаем его имени. А вот что касается бара в лобби, впечатление неоднозначное. Один и тот же коктейль готовился по-разному и был разный соответственно на вкус в зависимости от того или иного бармена. На наш взгляд такого быть не должно. Самые вкусные коктейли нам приготовил Ibrahim.
Дорога до пляжа пешком занимает 12-15 минут. Есть развозка с 9.00 до 18.00. Автобус ходит раз в час, но если много народа, то возвращается ещё раз. Мы утром на пляж всегда ходили пешком, было ещё не очень жарко и прогуляться после завтрака очень даже приятно. В 8 утра мы были уже на море. Пляж у отеля замечательный, длинная пляжная линия, лежаки расположены на приличном расстоянии друг от друга. Есть небольшая зеленая зона, где тоже можно расположиться на шезлонгах. Вход в море неплохой, первые дни было немножко дискомфортно, а потом ноги к гальке привыкли, нам коралки покупать не потребовалось. Но многие отдыхающие были в специальной обуви. Иногда на море было волнение, но проблем с купанием это не доставляло. На пляже работает очень хороший и внимательный сотрудник Шериф. Если у кого-то возникают какие-то вопросы, он всегда придёт на помощь. Мест на пляже всегда хватало и даже оставались свободные лежаки. Видимо не все отдыхающие отеля доходили до пляжа.
В отеле есть анимация, аквааэробика в бассейне, ещё какие-то развлечения в течение дня, вечерние шоу, в основном силами самих аниматоров.
Напротив отеля находится огромный базар Grand Pazar Alara, в 5 минутах ходьбы небольшой Migros. Если перейти трассу и пойти направо, то через 10-15 минут будут магазины A-101 и BIM. С разных сторон от отеля находятся OUTLETы. Нам больше всего нравится OUTLET LUKA NEVA, который находится слева от отеля, пройти до него минут 10.
Мы ездили от туроператора ANEX TOUR, организовано всё было отлично. Гид Ангелина очень часто была в нашем отеле и всегда была готова помочь, если возникали какие-то вопросы. Мы взяли одну экскурсию на дайвинг именно у ANEX, хотя нам на улице, естественно, предлагали дешевле. Но так как для меня это было первое реальное погружение, и я очень боялась, то покупать на улице мы не рискнули. Кроме того, у нас погружения проходили в самой Алании, между портом и пляжем Клеопатры, практически под самой крепостью, а уличные агентства в основном предлагали погружение недалеко от нашего отеля в самом поселке Окурджалар. У нас всё было организовано очень грамотно и хорошо. Впечатлил уровень подготовки и отношения даже к нам новичкам инструкторов. На яхте было около 15 человек, а погружались из них всего 10. Было два погружения по 30 минут, ощущения непередаваемые. На нашей яхте была группа только туристов из России и нам всё объясняли на русском языке. А на соседней с нами яхте были туристы из Германии. Из отеля нас забрали в 9 утра, а вернулись мы с дайвинга в 18.30. Обед на яхте входит, а вот напитки за доп. плату.
В целом, наша поездка в любимую Турцию прошла отлично, отелем мы довольны и возможно, вернёмся в него ещё раз. Особенно скучаем по доброжелательному персоналу.
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Афсана Р
Отдых с друзьями 🇦🇿🇦🇿🇦🇿
Отель чистый уютный, персонал отзывчивый, анимационные программы хорошие. Фатех (Бабо), Фатех, Али бей очень старались. Огромное им спасибо за это. Единственный минус это еда очень, очень слабая. Если хотят оставить 5 звезд должны хорошо поработать над этим. На пляж каждый час едет автобус всего 3 минуты езды. Пешочком 10-15 минут.
Читать полностью
10
18 августа 2022 | Saltanat R
Супер отдых
Понравился сервис отеля, чистый номер, вкусная кухня, отличные аниматоры, было весело. Сервис на море каждый час, собственный пляж отеля. Дружелюбный персонал, вид с номера шикарный, рекомендуем всем. Для детей анимация и развлечения. Аниматоры Фатих и Гокту веселили нас танцами
Читать полностью
2
25 сентября 2022 | Екатерина Шевченко
УЖАСНЫЙ ОТДЫХ 2022
Мы приехали в марилис 13го сентября 2022. Заселять после утомительной дороги нас не хотели. Заселили только в 14:30. Дальше был шок - стандартные номера есть с видом на море , а есть на дорогу. Администраторы предлагают заплатить им в карман 80-100$ , чтобы они вам дали номер с видом. Шок. После просьбы позвать директора, ситуация изменила ход. Мы забрали номер с видом на бассейн. Ок, ужасное впечатление создано.
Дальше еда: каждый день не хватало мяса, днём его разбирали за 15 минут, 5 дней подряд была ВАРЕНАЯ КУРИЦА! И все. Куча круп, гарниров, но нет мяса, рыбы , ничего!
Ужин за 9 дней был только один нормальный. Они пожарили шашлык. 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ На минуту заплатили мы 150.000. 👌🏼
Пляж - галька, куча мусора, везде бычки сигаретные. Еда на пляже бургеры без мясной котлеты, какие-то фрукты и вафли по вечерам, которые постоянно передерживали и они были как печенье.
Алкоголь - лучше не пить, берите в дьюти. Он ужасен. Составы «готовых коктейлей», которые они смешивают со спрайтом - это… 🤦🏽♀️
Полотенца дали 2. Я просила два дня принести ещё 4, принесли с 15 раза.
Убираются кошмарно, мусор не выбрасывают, ничего не моют.
Насчёт территории отеля - ее нет. Но этого я и ждала , ладно.
Анимация - стандартная на дешевую 3ку.
Сервиса априори там нет. На 5ку этот отель не тянет вообще!
Максимум 3.
Больше ему не дашь.
А отзывы которые тут пишут скорее всего куплены👌🏼
Читать полностью
10
29 сентября 2022 | Елена З
Шикарный отпуск в Турции
Очень понравилась деятельность отеля, команда аниматоры просто супер. Очень интересно развлекались. Классные занятия были йогой, разминка в воде. Аниматоры очень дружные, приветливые, старались очень для туристов. Они большие МОДОДЦЫ!!!
Читать полностью
6
06 октября 2022 | viktoria z
еда не очень!
средний отель.
еда -на мой вкус ужасна,хотя я не привередливая.мяса и рыбы не было.постоянно какие то мешанки из овощей.не вкусно,на вид как помои.поэтому нам на ресепшене сразу посоветовали стэйк хаус, куда мы и ходили всю неделю ( Palm restaurant). Просто отличное место что бы поесть хорошего мяса и очень близко к отелю.на пляже- фри,бургеры,салаты и фрукты.кроме фруктов все не вкусно или не полезно.
в общем меню этому отелю надо корректировать,или менять шефповара.
уборка очень посредственная. что в номере что в холле и на бассеине.
отель вроде новый,но из душевой во время мытья всегда текла вода на пол в ванну и образовывалось море. тв показывает разные каналы-что плюс. купили в отеле интернет,( он платный)но он отвратный.всегда пропадал и вис.
сама территория большая есть пара бассеинов и горки,lounge с травой и гамаками,кальяны,бар. Ala cart ресторан был закрыт всегда.
анимация- тк меня она не сильно интересовала не могу оценить.особо ничего не видила.
пляж-бусик отвозит и привозит это плюс.на пляжу ограниченый список напитнов и еды.про еду я писала выше. нет мороженого.печально. сам пляж каменистый,вода чистая.уборка пляжа средняя.
есть спа-брала массаж,все понравилось.есть и хамам,но туда я не ходила.
в общем все как будто есть,но как будто можно было бы сделать лучше.
основной минус это еда.остальное терпимо.
Читать полностью
6
11 января 2023 | Елена К
Очень и очень бюджетно
Отель не тянет на 5 звезд.Он далек от пляжа. У нас в номере неделю не убирали. Мы ругались, ходили на рецепшн, сказали, что есть проблема с персоналом.Питание. На обед не было мяса. Мороженое. его за 14 дней 3 раза выдавали.Как то так. Это не пятерка.
Читать полностью
2
16 января 2023 | Rohima K
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ
Худший отель, в котором я останавливался в Турции, не рекомендуется для семейного отдыха с детьми.
Когда мы приехали посреди ночи, нам сказали, что они забронированы и разместят нас в отеле-партнере. Какое и ужасное начало праздника! ! !
Сестринский отель был мерзким, я даже не могу описать, насколько он был отвратительным, совершенно грязным.
Наконец, когда нам дали номера в Мариллисе, мы поняли, что этот отель на самом деле совсем не похож на то, что рекламировалось, на 100% даже не близко к 5-звездочному отелю, больше похожему на 1/2 звезды. Это гораздо меньший отель, чем мы ожидали, буквально без удобств для развлечения детей и взрослых.
Еда была ужасной, да повторяющейся, но не аппетитной, никаких живых станций, завтрак/обед/ужин, похожая еда. Вряд ли есть варианты напитков.
Бассейны были не очень хорошими, главный бассейн был так близко к обеденной зоне и не так хорош.
Остерегайтесь изворотливого торгового представителя, который пытается продать вам дорогие туры, и когда вы говорите «нет», он расстраивается, прямо скажите ему, что вас это не интересует. Я даже не думаю, что некоторые из туров уходят.
У меня нет ничего положительного, чтобы сказать об этом отеле. Избегайте и не тратьте деньги на сильное разочарование.
Читать полностью
2
27 января 2023 | Carrie S
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Ужасный! ! ! Пожалуйста, не бронируйте этот отель! ! Мы
Забронировал здесь проживание по системе "все включено", и какая это была шутка. В отеле закончился алкоголь и большинство безалкогольных напитков, поэтому нам пришлось покупать их в супермаркете. Еда была отвратительной, поэтому мы ели почти каждый вечер. Нам сказали, что бассейн закрыт, так как он подходит к концу сезона, поэтому недоступен. Поскольку отель был занят подготовкой к закрытию к сезону, они были заняты закрытием, чтобы позаботиться о людях, проживающих в отеле. Мы разговаривали со многими гостями во время нашего пребывания, и ВСЕ чувствовали то же самое. .
Крайне плохое гостеприимство! !
Разрушенный наш опыт Турции. .
Читать полностью
2
21 марта 2023 | Sara O
Не ходите, если ваш английский
Честно говоря, я так раздражен пребыванием в этом отеле и очень разочарован, что нам пришлось платить за Wi-Fi, который не работал, они не сортировали его для нас, еда была просто ужасной, мой сын ничего не мог есть, персонал грубый, у меня была еда в моем десерте указано международная еда, они не интернациональные блюда, как будто все было холодно, еда тоже, каждому человеку, с которым я разговаривал, не нравилась еда, даже один из сотрудников не ел еду, он покачал головой, когда посмотрел на еду!
На веб-сайте рекламировались развлечения да, я знаю, что мы приехали в марте, так что, может быть, это не сезон, но у них не было никакой фоновой музыки, и ничего не говорилось о том, что вещи были закрыты, когда не в сезон, я определенно не сказал бы, что отель 5 * даже не одна звезда, да, номера были прекрасными, и декор отеля был хорошим, но в остальном это определенно не вернется, так разочаровано и раздражено
Читать полностью
2
30 марта 2023 | June G
Крайне разочаровывающий отель. март 2023 г.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ этот обзор и примите к сведению!
Нас забронировали на 2 недели все включено. МЫ ОСТАЛИСЬ ПОСЛЕ 3 НОЧЕЙ. Да, это было так плохо. Еда шокирует. Персонал грубый, и большинство из них не говорят по-английски, они используют гугл-переводчик на своих телефонах для общения. Алкогольные напитки на вкус как бензин. Персонал несчастен и подавлен. Wi-Fi дорогой и НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ В НОМЕРАХ, ТОЛЬКО В ЛОББИ И БАРЕ. Свет во всех местах общего пользования не включают до вечера, даже в ресторане.
В баре нет никаких развлечений и фоновой музыки.
Наш визит был катастрофой с самого начала. Wi-Fi взимается ежедневно, 10 евро за 10 дней, он очень прерывистый, и вам нужно каждый раз идти на стойку регистрации, чтобы снова подключиться. Один из сотрудников использует большой очиститель пола в 9 часов. 15 вечера, чтобы помыть полы в вестибюле и баре, это шумно и разрушительно.
В ресторане я попросил масло, так как у них были только порции с маргарином, снова появился гугл-переводчик, мне сказали, что это масло, я настаивал, что это не масло, поскольку на порции было написано маргарин. Еще без масла. Было 2 семьи с маленькими детьми, которые заказали еду на вынос для своих детей, так как еда была очень плохой. Забавно то, что они спросили менеджера по еде и напиткам, могут ли они есть это в ресторане, и он разрешил им. На следующий вечер они заказали еду и съели ее в баре. Я попросил их разрешения сделать фотографию, которую я разместил с этим обзором.
Я снимал на видео зону ресторана и стал свидетелем того, как шеф-повар передал порцию томатного кетчупа другому шеф-повару, готовящему макароны, он брызгал им на макароны, а затем посыпал несколькими травами. Повара всегда стояли в зоне буфета, никому не говоря ни слова, просто сгруппировались. Вероятно, интересно, почему люди не были в восторге от предложения еды!
Хотя была середина марта, было довольно холодно, и в баре и вестибюле не было отопления, мы, гости, сидели в пальто. Ни один сотрудник или даже менеджер, который всю ночь простоял в баре, не спросил, в порядке ли кто-нибудь. Даже не для того, чтобы улыбнуться или поприветствовать кого-либо.
Очень жаль, что отель и его номера прекрасны. Так ли это в любое другое время года, я не знаю.
Мы забронировали номер в другом отеле в Анталии, который мы посетили ранее, и при выезде из Марилис с нас взяли полные 10 дней Wi-Fi. Мы забронировали отпуск через компанию, и мы не вернем ни копейки наших денег, но, честно говоря, было таким облегчением уйти от Марилис. Мы сказали некоторым из гостей, что уходим, и они ответили, что сделали бы то же самое, окажись они в нашем удачном положении. Мне было так жаль других гостей, особенно тех, у кого были младшие дети. Дети не хотят есть традиционную еду, они не понимают. Как и владельцы отеля, так как они ели только простую пасту. Однажды ночью я увидела, как персонал готовит картофель фри для них, а не для гостей, особенно для детей. На мой взгляд, отдых по системе «все включено» касается еды так же, как и всего остального. Если ваш желудок счастлив, то, конечно, ваш менталитет тоже. Рядом с отелем есть очень хороший стейк-хаус, который очень понравился гостям отеля! Мы сказали владельцу, что еда в отеле ужасная, и он сказал, что часто это слышит. Я боюсь, что у Marilis очень ограниченный бюджет, и владельцы должны принять к сведению эти отзывы.
Когда мы уезжали, один из менеджеров сказал, что везде так! Yikes, ему нужно провести исследование рынка.
Читать полностью
10
05 апреля 2023 | Monika K
Такое хорошее место
У нас были такие забавные времена здесь. Я хочу начать с команды аниматоров, они потрясающие, особенно Эдвард. Наш номер всегда был чистым. Честно говоря, продукты не так уж плохи, но они могут сделать эти продукты лучше. Все всегда улыбаются. Следующим летом нашим выбором, вероятно, снова будет Марилис Хилл. Мы ценим их.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Karmela L
Отличный отпуск!
Во-первых, район неплохой, потому что он находится недалеко от Аланьи или других крупных достопримечательностей. Рядом с отелем есть огромный базар, и море тоже очень близко. Сам отель хороший, и персонал очень вежливый и услужливый. Особая благодарность Эдварду (первому) и остальной команде аниматоров за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Все было супер! Я бы рекомендовал это для других.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | janno l
Это план отпуска
Мы повеселились и прекрасно провели время здесь. Спасибо Эдуарду Первому и остальной команде аниматоров. Они водили нас во многие места, чтобы повеселиться с ними. Еда и десерты ресторана восхитительны. Номера убираются горничными каждый день или по необходимости. Бар предлагает множество различных видов напитков. Администратор, продавец продуктового магазина и парикмахеры всегда улыбаются. И я бы определенно рекомендовал попробовать хамам и массаж. Мы скоро вернемся.
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Анастасия Кедяркина
Май 2023
Спасибо анимационной команде за веселый отдых! Приятный персонал, уютный отель, вкусная еда, хотелось бы больше солнышка, в следующий раз приедем в июне в разгар сезона! Привет Аише из Екатеринбурга!
Читать полностью
10
21 мая 2023 | Marta O
Лучший турецкий отель!!
Отель такой классный, я и представить себе не мог, что он будет таким классным. Лучшая часть - это команда аниматоров, с которой так весело! ! Отличный диско-тур, вам действительно нужно туда поехать. Напитки в баре вкусные.
я обязательно вернусь
Читать полностью
10
21 мая 2023 | Julia S
Сюда должен прийти каждый!!!
В отеле все отлично. Команда аниматоров очень забавная. В отеле все стараются. На пляже и в отеле есть номера с прекрасным видом, а бассейны довольно чистые, я могу остаться в этом отеле навсегда. Они делают мой отдых потрясающим. Спасибо за все в следующем году обязательно приеду в этот отель
Читать полностью
6
30 мая 2023 | Traveler61725900617
3
Сразу скажу по питание на твёрдую 3* очень надоело за 2 недели один раз были куриные крылышки и один раз давали жареную скумбрию !!!! Алкоголь бесплатный ужасный, импорт по цене как в самолёте!!! Бар работает с 11:00-23:00. Пляж конченный (на пляже чай, кофе, бутеры без колбасы и пиво! По пиво рецепшн Сурай говорила что у них очень хорошее пиво оригинал, но по мне дешевка!!! Анимация 2 раза детская за 2 недели. Отель хороший но за ним не следят как нужно и начинает потихоньку разваливатся! Рецепшн день - хорошая и отзывчивая девушка Сурай, ей 5*,она всегда поможет и хорошо говорит по русски. Вечером парнишка туповатый, имени даже его не запомнил!!! Интернет платный 2 евро /день, 5евро/3 дня. очень плохой у бассейна уже не ловит, так что покупайте симку на почте (Ptt) в Алании (25гигов инета 1500р) в 1-1,5км в сторону Алании через дорогу есть хорошии магазин (см фото названия) качественные вещи и сувениры 👍. Деньги переводим через приложение золотая корона (в лирах моментально, по хорошему курсу) ближайшая почта Ptt в посёлке Конаклы(получаем только утром, так как к обеду денег уже нет) !!! Так-же хорошии чистый пляж в 5 км Инджекум 👍👍👍. Берите с собою в Турцию сушеную рыбку её здесь нет! А ещё :через дорогу супермаркет Migros ( там нормальные цены, сиги, алкоголь брал крепкии там, так как в отеле жуткии. ТАК-ЖЕ есть горячая пицца по 230р) Вроде всё! Приятно отдыха
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Sjuzanna J
Рига в Алании
Были в отеле в прошлом году и в этом.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Отдельное , спасибо, анимации они очень стараются :) Привет Аише и Хабиби от Анжелики и Николь из Риги! Мои двойняшки не пропустили за месяц не одной мини диско, дети в восторге!
Анимация очень старалась развлечь гостей: аква -аэробика, йога, дартц, караоке, выездные диско и многое другое...
Мы уже дважды здесь побывали, надеемся вернёмся.
Халил бармен очень внимательный..Привет ему тоже от нас.
Я рекомендую отель, семейный, уютный комфортный.
Читать полностью
8
17 июня 2023 | Elina E
The marilis hill resort & spa
Недавно вернулись из поездки,ну что могу сказать отель не плохой Сама гостиница чистая уютная-удобно с детьми ,ты знаешь что не потеряються так как на охране суперский человек Ахмед ❤️🫡->Отель сам не 5 звёзд ,4 с натяжкой ,еда вкусная но мало мяса завтраки не очень (сыр настолько солёный невозможно кушать!!((самый шикарный это ужин (но не всегда)еще большой минус snack бар а точней его отсутствие (хотя он заявлен как рабочий),то есть-> от обеда до ужина (с 14-18.30)перекусить нечем(((а детям это важно так как весь день в бассейне))на вопрос у рецептион где snack bar?ответ убил ->мало гостей!!или едте на море там он есть(но честно говоря очень не вкусно ,пицца одно тесто-бургер невозможно есть .только врапы вкусные но не всегда доступны(((и заход в море просто ужас (((Зато персонал очень хороший как и анимация->Аиша -Хабиби аниматоры топ🫡❤️ на баре суперские бармена весёлые душевные❤️Halil🫡💖 А и ещё будте внимательны,я заехала в номер а там в матрасе дыра была->говорю дочке может перевернём матрац ?(а-то лень спускаться)она ответила нет пойдём на рецепшн,и Слава Богу -->так как при выписке они хотели на меня это повесить но когда я сказала что так уже было и другой администратор об этом в курсе ,сразу сказали ок всё норм !!так вот если б я тогда не сходила вниз были б проблемы!!о поломка сразу информировать нужно персонал!!!Персонал привет Вам из Риги Элина❤️
Читать полностью
6
21 июня 2023 | teri h
На троечку
Значит так, начитавшись отзывов, я готовилась к самому худшему. Но.... на самом деле, персонал приветлив. Грубит только тем, кто грубит в ответ. Еда действительно на троечку. Все жирное, перчоное и невкусное. Номера чистые. 2ды за 6 дней убрались. Полотенца я меняла часто, мило попросив. На что в ту же секунду получала чистые. Пляж в 3 км от отеля. Сервис каждый час туда и обратно. Я ходила пешком, так как люблю, умею, практикую. Вода чистая, но так как местность скалистая в воде много камней и галька. Обувь обязательна.
Из плюсов, вокруг 2 мола, бесконечные базары и гипер маркеты. Из минусов, дорого.
В общем, не шикарно но и не ужасно. На 3 дня самое то.
Читать полностью
2
01 июля 2023 | Татьяна К
Отель в который не вернусь!!!!
В общем на 3! Отель в который не хочется вернуться! Интернет платный 10 дней 12$, а бесплатного нет вообще! Но самое интересное что работает он ужасно, было что и 4 раза подходила подключить. И не всегда мне подключали(( администратор отеля который работает только очень кидал пошлые шутки🤬 прям надоело. Еда тоже на три с минусом: мясо мало, хотя мы были в праздник ( кайрам байрам) за ним всегда очередь. Пирожное одинаковые только цвет разный)) торты вкусные. Фрукты арбуз не сладкий, дыня без вкусная, яблоки норм, нектарины вкусные, клубника была один раз за 10 дней!!до моря ходит автобус раз в час. Пляж галька и песок. Есть бар , кормят и наливают. Развлечения🤬🤬🤬 их нет. Тухло!!! После ужина детская дискотека. Либо за отдельную плату куда то в город. В 23.00 выключают все. Бар не работает. А 00.00 выключат даже подсветку бассейна. Полная темнота((( хочешь или нет идешь спать! Номер комфортный, уборка каждый день. Рядом мигрос дорогой маркет, базары футба 25$ дорого. До Алании на автобусе 40-50 минут 30 лир с человека. Итог сервис👎🏻 еда👎🏻 развлечения 👎🏻 номер 👍а еще бассейн 120 и 140 см))) Горки работают по расписанию по два часа))) с 10 до 12 и 14 до 16)) приехали мы 20 июня 23- убежали 1 июля. Хотели раньше сбежать)))
Читать полностью
4
10 июля 2023 | Анна
Не рекомендую
Все негативные отзывы являются правдой . Жаль , что я думала , что они наверно преувеличены. Не рекомендую отель людям , которые ценят свой комфорт .
Обо всем по порядку .
1. Заселение .
По приезду почти всех заселяют в номера на -1 этаже или на 1-2 этаже с видом на развешанное сушить постельное бельё и полотенец для гостей отеля .После полного отказа от проживания в таких номерах , они их меняют . Видимо рассчитано прокатит или нет .
Сами номера хорошие , мебель и сантехника в очень приличном состояние , т к отель 2020 года . С уборкой дела обстоят не важно . Полы не моют совсем , просто размывают по углам грязь веником . Полотенца грязные забирали каждый день , но иногда забывали оставлять чистые . Мыло/шампунь/ гель было в номере и потом доставляли по просьбе .
2. Питание .
Это конечно чистые 3* . Экономят на всем . На завтрак иногда не было представлено яиц ни в каком виде . Просто нет и всё. Омлет жарили через день . Сосисок нет.
На обед иногда было представлено 1 вид мяса , остальное овощи и не пойми что в холодных закусках . На ужин тоже есть кроме овощей было нечего . Десерты только бисквитные -«хлебный мякиш» , за две недели турецкой пахлавы так и не попробовали . Детям есть было нечего от слова «совсем» . Всё соленое , кислое , острое .На паре ужинов фирменным блюдом , который готовил повар на улице были макароны с морковкой !! Фрукты : арбуз , безвкусная дыня , кислая слива , жесткая груша и яблоки .
Грязная посуда убиралась со столов только после ухода . За напитками все ходили сами . Очень много сколотой и плохо помытой посуды .
3. Анимация
Детская анимация это только мини диско по вечерам . В течении дня для детей нет никакой анимации , развлекают детей их родители )
Мини диско . Указано начало в 20.30 , но в 20.45 девушка аниматор затягиваясь сигаретой говорит , что начало через 5 мин . Так было почти каждый день , пока не появился 3 Ий сотрудник анимационной команды . С ним мини диско стали проходить вовремя и веселее .
Для взрослых: в 11 дартс , потом аква-аэробика , и в 21.30 программа ( караоке , турецкая ночь , лазер шоу -и так примерно по кругу )
На этом анимация заканчивается .
4. Пляж
( ходит шатл каждый час .народу как в час пик в маршрутке . Если идти Пешком, то 15-20 минут )
Из плюсов:
-в любое время можно найти свободный лежак
- чистое море
Минусы :
- неубранный пляж
-рваные и грязные матрасы
Мы ходили пешком на другой пляж . Там было чище и атмосфернее .
4.Территория
Очень компактная . Погулять негде . Все можно охватить одним взглядом . За пределами отеля тоже ничего нет . Только базар с китайским ширпотребом.одной прогулки по нему предостаточно .
5. Персонал
Обслуживающий персонал в большой степени приветлив .
Первые дни очень хотелось сменить отель , но т.к. мы попали в праздник ( кайрам-байрам) ,и все отели были полностью заселены , у нас не получилось этого сделать . С желанием сменить отель , к туроператору обращались не мы одни .
Хочу отметить , что были и люди которым очень нравилось в отеле . Каждому как говорится -своё. Но если бы я поверила негативным отзывам , я уверена , что впечатлений о поездке могли быть лучше ))
Читать полностью
10
12 июля 2023 | Алсу
В 2022 году было хорошо , сейчас может что то и поменялось
Номерной фонд на 5. Уборка на 3. Питание на 3. Территория на 3(уж очень маленькая) Персонал 5. Детский клуб 1(тк там очень грязно, все игрушки грязные,ужасный запах) Пляж на 5,но далековато от самого отеля. Анимация на 2.
Жили на 8 этаже в огромном номере с видом на море. в Спа ходили каждый день, иногда посещали массаж.
В целом жить можно,мы именно жили в этом отеле с июля 2022 г по ноябрь 2022 г.
Читать полностью
10
20 июля 2023 | Edgar M
анимация 5/5
Приехали компанией 4 человека, повеселились, потанцевали, отдохнули с комфортом. Отель уютный, чистый, персонал очень приветливый. Особую благодарность и уважение хотим выразить команде аниматоров, ребята вы большие молодцы. Поднимали настроение каждый день, делали шоу, пенные вечеринки, особенно впечатлили выезды с Аишей и Хабиби на диско. Были с нами всю ночь, на давали скучать, танцевали все песни после своего рабочего дня. Ребята любят свою работу и отдаются на 10000%. Сколько отдыхаем не видели лучше анимации. Привет вам с Эстонии! радт вас приедем ещё!
Читать полностью
8
28 июля 2023 | Алина
Изresepsion
Alper, будет твоим лучший другом! Поможет во всех вопросах, очень милый и добрый молодой человек!!! Приехали поздно ночью, помогли расположиться, показали территорию отеля, приехали в 23 часа, покормили, напоили! Рекомендую!
Читать полностью
6
07 августа 2023 | Kamil G
Хороший, но очень скучный отель
Оставалисьв этом отеле неделю, в конце июля. Отель новый, чистый. Персонал отзывчивый,Еда вкусная. Из Минусов:
- Пляж отеля находится далеко, и самый крайний плях на побережье;
- В отеле 2 бассейна, один закрывают до 17:30, другой в 19:00;
- К 9и часам в отеле всё затихает, никаких шоу программ и развлечений нету, очень редко проводят получасовые шоу программы;
Читать полностью
8
11 августа 2023 | Надежда Ф
6 ночей в отеле
Отдых в отеле был приятный, заселили нас раньше времени заезда, в номер на 1м этаже, сотрудник на ресепшене мог с нами разговаривать только на турецком с гугл переводчиком, английский он не знал, заселили в очень маленький маленький номер без балкона, с видом на мусорку и дорогу, предложили пообщаться с менеджером днем по поводу смены номера. После того как поспали пошли разговаривать к менеджеру, менеджер уже разговаривал и на русском и на английском, сразу был готов нам поменять номер за 20$. Ну естественно мы согласились, номер был уже похож на то, что на фотках на сайте, большой с видом на море и с балконом.
Анимация в отеле никакая, есть только на территории отеля. У пляжа анимации нет. Пару дней вечером анимации не было вообще, а вот как раз вечером и не понятно чем себя занять в небольшом поселке. Аниматоры будто делают свою работу чтобы сделать для галочки и все.
Анимация вечерняя находится далеко от бара, от чего народ плохо собирается. Ты будто и не вовлечен в это все. Анимация только для детей по расписанию, для взрослых очень грустно.
На счет пляжа, пляж по факту песочно-галечный, больше галечный. У отеля есть собственный пляж, но находится он довольно далеко от отеля, 7 мин на трансфере, ходит каждый час, мин 30 пешком. Просто до моря можно дойти за 15 минут. На пляже отеля делают вафли, пиццу, бургеры, разливают напитки. Лежаков хватало всем, оставались свободные.
Wi-Fi в отеле платный на всей территории, 10$ на неделю. Связь очень дорогая, нам удалось найти симку водафона на базаре через дорогу за 25$, это очень хорошая цена. Там же можно обменять валюту по хорошему курсу, мы покупали лиры за доллары по курсу 26 при официальном 27. В аэропорту симки продают за 40$.
В отеле очень вкусный шведский стол, спокойно можно найти что хочется кушать, без еды на территории отеля точно не останетесь. В перерывах между приемами пищи у столовой ставят подносы с печеньем. После обеда раздают мороженное и делают вафли. Много фруктов хороших в разные приемы пищи, на ужин постоянно что то новенькое, мы застали гриль, фондю, вареный говяжий язык, крылышки куриные. Вся еда очень вкусная. Ужин заканчивается в 20:30, после него еды уже не найти, только напитки в баре, и платные закуски у бассейна (вафли на палочке, поп корн и вареная кукуруза).
Рядом с отелем есть остановки в сторону Алании и Сиде, раз в 15 мин ходят, до Алании мы заплатили 40 лир за человека, до Манавгата 45 лир за человека. Чтобы от манавгата добраться до Сиде нужно еще пересесть на автобус, там еще 20 лир с человека.
Из Сиде надумали добраться на такси, нагуглив что это будет стоить 350-500лир успокоились и задержались затемно. По факту никакие агрегаторы не работали, можно было заказать только местное такси по телефону. В итоге поездка обошлась нам в 1100 лир за 30км…
В целом и Турцией и отелем довольны с некоторыми нюансами)
Читать полностью
4
11 августа 2023 | Val J
Не 5* Точно !
Самый грязный номер ,персонал грубый,выбор еды маленький, шум от автотрассы 24h,до пляжа пешком далеко ,но ходит "трансфер отеля ",каждый час, на пляже шезлонги старые несмотря на то, что отель не старый ...осталось не хорошее впечатление ,вообще не рекомендую брать!
Читать полностью
2
26 августа 2023 | Maps08408103578
Никаких 5 звёзд, персонал очень грубый,
Не очень сказал бы, пять звёзд не потянет, территория очень маленькая, персонал очень грубый, аниматоры странно ведут себя на русском не знает и на анг не знает. Сходили в клуб забирают поздно, пока приедешь уже полу ночи, с каждого по 15$ взяли хотя того не стоит. Одним словом отель был ужасным.
Читать полностью
8
31 августа 2023 | Anna
Конец августа 2023
Отдыхали неделю, заселили в самый нижний номер с выходом в деревья, но сказали что на следующий день переселят, переселили но нужно было постоянно ходить напоминать о себе. Номер хороший, чистый. Очень много еды, фруктов, напитков, закусок, сладкого. Все очень вкусно и сытно. Работники постоянно ходят убирают. Для отдыха с детьми подойдет в самый раз, на территории водные горки, вечерним дискотеки и прочие развлечения. В целом остались отдыхом довольны.
Читать полностью
8
08 сентября 2023 | Margarita M
Хорошо отдохнули!
Читала много негативных отзывов об этом отеле и ожидала худшего, но мои ожидания не оправдались. На ресепшене нам сразу предложили за доплату поменять номер, мы конечно же согласились и нас заселили на 5 этаж в номер с видом на море и большим балконом. (Не жмотьтесь, не скандальте, 1900 рублей - 20 баксов и вы не на -1 этаже,а в нормальном номере с отличным видом).
По еде... Все достойно. Выбор конечно не большой, но еда вкусная. Много спелых фруктов, овощей, сладкого, омлет был не всегда, но варёные яйца присутствовали. С утра иногда жарили панкейки, пончики, булочки всегда воздушные и очень вкусные! По мясу разнообразия такого не было, была курица, иногда говядина на косточке, печень, вечерами был гриль, давали рыбку. Я не страдала, так как мясо почти не ем. Днем у бассейна давали мороженое и венские вафли, очень вкусные.
Пляж грязноват, его совсем не убирают.
Отдыхающие сами бросают стаканчики из под воды, трубочки от коктейлей на гальку. (Где отдыхают там и гадят). Печально. Море тёплое и чистое, купаться приятно)
Бар на пляже замечательный, есть овощи, фрукты, салатики разные, делают приличную пиццу, есть картошка фри, бургеры, днем тоже делают венские вафли. Пиво вкусное, есть коктейли. Мальчики работают хорошие!
До пляжа идти мин 20, если по длинному пути, ходит автобус каждый час. По вечерам мы ходили купаться на другой пляж, там больше песка и можно заходить в море без каралок.
Рядом с отелем через дорогу находится большой базар и магазин Мигрос.
Отдых понравился! Отель рекомендую! За относительно небольшие деньги-это оптимальный вариант!
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | Наташа Г
Всё очень прекрасно 👌
Всё очень понравилось на расепшен сразу дали номер,уютный,чистый с видом на море . Отель прекрасный. Обслуживание отличное. Самое главное все бесплатно!еда бесплатная и НАПИТКИ тоже!!!все супер.на ресепшен все понимают русский
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | Voyager28935818529
Все отлично...
Очень хороший сервис,на рецепшине всегда все подскажут ,отель новый красивый ,приедем ещё, еда разнообразная ,все улыбаются.сервис бесплатный,напитки из бара бесплатные.а самое главное на ресепшен все понимают русский!!!!
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | Аля Б
Спасибо большое, всё помогут, всё расскажут, особое спасибо молодому человеку Аймер, очень внимательный и всем помогал)
Спасибо большое отличный отель, отдельное спасибо молодому человеку Айперу, всё помог заселил)) однозначно советую, кормят хорошо)) всё есть, всё супер, заселил без проблем На ресепшене Альпер очень хороший и приятный человек. Очень оперативно работает. Выдали комнату очень быстро и вообще без проблем. Отличный персонал хороший отель 5*🔥🔥🔥
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Таша П
Отлично
Хороший отель, комфортное размещение, большой номер, приветливый персонал Alper- на ресепшен поможет решить все вопросы, интернет оплатили недорого! Бейлис, Дорадо, форель и много зелени и десертов! Рекомендую!
Читать полностью
8
12 сентября 2023 | Тамара K
Отдых
Отдыхали с друзьями . В день заселения , приехали рано , сотрудник ресепшен Alper помог оперативно заселиться . Номер на 5 этаже с видом на бассейн и море Отель нормальный , чистый , компактный . На пляж ездили на шатле, либо ходили пешком . На пляже сами отдыхающие оставляли мусор, поэтому грязновато немного .
Напитки - отличные , Serkan готовил вкусные коктейли, помогал барменам , так как очень многие хотели попить холодненького чего-нибудь
Еда - голодными не останетесь точно , в течение дня есть чем перекусить , что в основном здании , что в баре на пляже
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Ника Р
Необыкновенный отдых, который запомнится надолго
Отдыхали с супругом в этом замечательном отеле, там прекрасно все. Анимации на высшем уровне , питание вкусное и разнообразное, море отличное, сам отель новый, все чисто , уборка каждый день.
Сотрудники отеля готовы помочь в любой ситуации. Так что вернёмся туда еще и не раз.
Спасибо большое Алперу, сотрудник с ресепшен, всегда приветлив и помогал нам с любым вопросом.
Читать полностью
8
14 сентября 2023 | Piotr S
Отличный отель
Отличный отель для проживания и отдыха.
Очень дружелюбный персонал в барах и ресторанах.
Альпер на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Мы также получаем отличный прием при регистрации заезда в ночное время.
Номера чистые, вид потрясающий.
Читать полностью
4
21 сентября 2023 | Vasilisa N
Special thanks to administration, ruined our impression
Let's start with the positive:
- delicious food
- new, clean hotel
- great entertainers, including parties (we went on a ship and to a club with the animation team), special thanks to Habibi, Kristina, and Umut
- good rooms
Now, let me tell you about the negative side of the hotel:
The hotel's administration shows complete negligence towards its customers. This is the first time I have experienced something like this.
The story began when my partner and I decided to skip breakfast and rest after a tour. It was around 10 o'clock. I went to the bathroom and heard someone swiping a card on the door's card reader. I thought it was the cleaner, so I put up the "do not disturb" sign and went back to sleep. About an hour passed. We had the door locked with a latch, and suddenly the door flew open along with the door frame. A lady barged in and shouted, "WHERE ARE MY THINGS, WHAT ARE YOU DOING HERE?!"
Dealing with that woman was a whole separate story, but to summarize: it turned out she was moving from one room to another and forgot that she was not in room 612 (our room). She told the receptionist room 612, and THEY JUST GAVE HER A CARD!
We tried to explain to the administrator that it is not normal to hand out room keys based solely on someone's word. I said to the administrator, "So, if anyone comes up to you and tells you my room number, you would give them a card?" To which this unpleasant individual clearly and firmly replied, "Yes." After that, we asked for this manager to be called because it was not just unpleasant that this woman broke the door, but also that the administration not only failed to apologize but also acted rudely. In response, the administrator at the reception said, "I am the one in charge here. If you don't like it, there's the door, you can leave."
Overall, if it weren't for the negligence and rudeness of the administrator (who, of course, doesn't wear a badge and apparently prefers anonymity in their statements), this would have turned into a funny vacation story. But it was precisely the way they responded to us and "helped" that ruined the whole impression of "customer care."
If you plan to stay at this hotel, everything will be fine until an unforeseen incident occurs, which the administration simply couldn't care less about.
In Russian:
Стоит начать с положительного:
- вкусная еда
- новый, чистый отель
- отличные аниматоры, тусовки тоже(ездили с анимацией на корабль и в клуб) отдельное спасибо Хабиби, Кристине и Умуту
- хорошие номера
Расскажу про негативную сторону отеля:
Абсолютна халатность администрации отеля к клиентам. Такое у меня впервые.
История началась с того, что мы с молодым человеком решили пропустить завтрак и выспаться после экскурсии. Часов 10 было. Встала в туалет, слышу как кто-то елозит картой по кардридеру двери, думала уборщица, поставила «не беспокоить» и уснула дальше. Прошел где-то час. Мы были закрыты на щеколду, и тут дверь вылетает вместе с рамкой двери. Влетает женщина и кричит «ГДЕ МОИ ВЕЩИ, ЧТО ВЫ ТУТ ДЕЛАЕТЕ??»
Разборки с этой женщиной вообще история отдельная, если коротко: оказалось, что она переезжала из одного номера в другой и забыла, что жила не в 612(наш номер), в 412, сказала 612 номер на ресепшене и ЕЙ ПРОСТО ДАЛИ КАРТУ!!!
Собственно мы пытаемся объяснить администратору, что это ненормально раздавать ключи от номеров просто доверяя на словах… я говорю администратору «то есть, если любой человек к вам подойдет и скажет мой номер, вы дадите ему карту?» на что данная неприятная личность четко и ясно говорит «Да.». После чего мы просим позвать данного менеджера, поскольку было неприятно не столько то, что эта женщина выломала дверь, а что администрация не только не извинилась, так еще и хамит… на просьбу позвать менеджера, администратор на ресепшене сказал «я тут главный. Если что-то не нравится, вот дверь, можете съезжать.»
В общем, если бы не халатность и грубиянство администратора(бейджик конечно же он не носит, видимо, предпочитает анонимность своих высказываний)), это бы превратилось в смешную историю с отдыха, но именно то, как нам ответили и «помогли» испортило все впечатление о «заботе о клиентах»
Если собираетесь отдыхать в этом отеле, то все будет хорошо, пока не приключится какой-нибудь непредвиденный случай, на который администрации будет попросту насрать.
Читать полностью
6
22 сентября 2023 | Ксения В
Не 5* точно! Очень натянутая четверка
Номера хорошие, чистые, есть гель дд, шампунь и лосьон для тела, мыло, дают 1 литр воды при заселении.
спортзал ужасный, заниматься приходилось в темноте, на дорожках грязь и песок, кондиционер не работает.
Несколько дней ходила и просила утюг, утюга у них нет, я брала вещи и мы вместе с сотрудником ресепшена ходили в их прачечную и там сотрудницы при мне погладили.
Нет нормального вкусного кофе, стоят только автоматы с растворимым кофе.
По еде, в целом можно питаться нормально, несколько раз приходили под конец ужина и уже мяса совсем не оставалось, гарниры и овощи, фрукты одни. Десерты очень вкусные.
Была очень неприятная ситуация, уезжала из отеля и забыла некоторые вещи, написала отельному гиду Асиму, соврал, что больше там не работает, написала на почту отеля-полный игнор!
Ужасное отношение.
Читать полностью
4
25 сентября 2023 | lesley c
Ужасный
Частное такси заблудилось. прибыл 3 . 00 утра. сказали, что наша комната отдана кому-то другому. нас поместили в подвал, который использовался как конференц-зал. не мог выключить свет, и всю ночь громко работал кондиционер. Наконец-то внутри остался уборщик. Это было предназначено для инвалидной коляски. Еда плохая, в номере нет воды и кофе, никакой уборки по дому, нам пришлось покупать самим. конечно, не 5 звезд или спа. Никогда не вернусь.
Читать полностью
2
09 октября 2023 | James G
Отель не очень хороший, никому не рекомендую, хотя район хороший
Этот отель имеет рейтинг 5 звезд, не знаю, кого они за это подкупили, не дал бы его. Мы приехали 17 сентября, нам пришлось ждать номера более трех часов, когда мы добрались до номера, официант все еще убирал его. Еда была теплой, без приличного выбора, завтрак был либо вареными, либо яичницей в разные дни, не очень хорошо прожаренными, в основном подгоревшими. Обед и ужин со спагболом, без мяса в соусе, очень мало мяса на других блюдах, горячая тарелка была теплой, а не горячей. Был один сотрудник, который был очень хорош. Халил, бармен у бассейна, который был очень дружелюбным и услужливым. Менеджер больше любил перекуры и еду. также нет верхнего листа на кроватях, грубое одеяло для верхнего покрытия. Уборка была не очень хорошей в лобби-баре, столы никогда не убирались должным образом, не вытирались пылью, не вытирались чистые следы на столах за десять дней, пока мы были там.
Читать полностью
2
09 октября 2023 | lee m
в лучшем случае 1 звезда
Забронировали и оплатили отель за 3 месяца вперед. Приехали в отель 17 сентября, а номеров не было. Они предложили мне и моему партнеру разделить комнату с пожилой парой. После непродолжительного боя нас отправили в отель «Стелла» (хотелось бы там остаться). 18 числа мы вернулись в Марилис, но комнаты по-прежнему не было. После нескольких часов ожидания нам дали ГРЯЗНУЮ НОМЕР. Грязные полотенца, окурки на балконе, пустые чашки, ужасные волосы и пятна на постельном белье (включая подушки). После 3 дней лжи руководства нам дали номер. Мы думали, что о нас наконец-то позаботились, но ванна протекла, и мы не могли даже принять душ, не затопив все место. Еда, абсолютно ужасная. Мы заплатили за «все включено», но большую часть дней ели в другом месте. Помимо лжи руководства, персонал был хорошим. Также крытый бассейн был пуст. Я бы НИКОГДА НЕ ПОСЕТИЛА ЭТОТ ОТЕЛЬ СНОВА.
Читать полностью
6
20 октября 2023 | Юлия Б
Отель с хорошими номерами, далеко от пляжа
Отель в поселке. Напротив рынок, рядом автобусная остановка. Номер на 6м этаже отличный, новая сантехника, красивая мебель, вид шикарный. Бассейны и горки отличные. Анимации не было совсем, мини-клуб не работал. Еда вкусная, выбор небольшой, мяса нет, мороженого нет. Пляж 1,5км от отеля,
вход галька, сразу глубоко. Трансфер раз в час. Территории почти нет. Хамам холодный, сауна норм. Спортзал плохой. Крытый бассейн без воды. Негде гулять. Не советую
Читать полностью
6
05 декабря 2023 | Аля Б
Дочитайте до конца, извините за ошибки )
Отдыхала с дочерью, приехали мы в 12 часов по их времени, сидели до 12 часов дня на диване на ресепшене, ночью кое как с них выбила воды и булочку для дочки, утром сходили на завтрак, переоделись и пошли к бассейну, после обеда мне начали предлагать номера, сперва в цоколе, где типо хамам и бассейн, по факту бассейн не работал, а вид номеров на дорогу, и ко всему сыро, потом предложили на 2 этаже но там не айс номер, ну мало приятно, в итоге предоставили на 7 этаже, но он был просто грязный ужас как, сказали подождать час и всё приберут, зашла через час эффекта ноль, пошла ругаться уже выбесили, мало того что я всю ночь с 5 летней дочерью спали на ресепшене, дак они номер нормально предоставить не могут, спустилась начал говорить типо оставь отзыв, и мы всё сделаем, я согласилась, написала тут пару слов, им не понравилось они сами взяв телефон начала строчить отзыв, отель сам красив, территория тоже, еда не вау, но и голодным не останешься, а вот ресепшен оставляет желать лучшего!!! Звали умника на а, точно не вспомню но он мне кажется единственный кто по русски!! Из развлечений для детей, их нет!!!!
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Danny J
Прекрасный отдых
Хороший отель с отличными удобствами. Скептически отнесся к отзывам, однако все оказалось лучше, чем можно было себе представить. Отличный номер, прекрасный персонал и отличная еда, обслуживающая широкий круг иностранных гостей. Множество вариантов напитков и замечательная команда аниматоров. Определенно рекомендую любому отдыхающему из Великобритании после нескольких дней дешевого и веселого отдыха.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Владимир Г
Средний отель
Отель в принципе не плохой, бюджетная пятерка, свежий не убитый ремонт, все номера с видом на море без доплаты, еда не плохая, но довольно скудная, сейф платный, интернет бесплатный, но постоянно отваливается. Море далековато, но каждый час ездит автобус. Второй раз точно не вернусь.
Читать полностью
8
11 мая 2024 | aimee c
Марилис отель
У нас остались хорошие впечатления, персонал был очень дружелюбным. Производитель коктейлей у бассейна / посетитель бара был очень дружелюбным и услужливым, очень хорошо говорил по-английски. Хороший выбор еды и большие номера с балконом. Два бассейна с хорошей музыкой и рядом бар, где весь день подают напитки.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Filip P
Марилис
Хорошее место с хорошими условиями, вежливое обслуживание, некоторые блюда остаются прежними, некоторые меняются, в закусочной есть хорошие закуски, пицца, гамбургеры, картофель фри, некоторые ежедневные и вечерние развлечения также организуются командой аниматоров, я могу порекомендовать это место. для хорошего отдыха
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Leyla M
Лучше ехать с 1 июня.
Доволен пребыванием в отеле. Маленький, чистый, вкусная еда и приятное обслуживание.
Отличный персонал, чистый номер, уборка каждый день. Хороший сервис и дружелюбный персонал. много игр у бассейна. Никогда не было скучно. Обязательно приедем в конце лета
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Dave E
Марилис Хил
хороший отель, приятная обстановка. вкусная еда и дружелюбный персонал. и веселые аниматоры, современные номера, красиво обставленные, вид на море, автобус доставит вас на пляж, качественные удобства на пляже. еда в баре. качественные напитки, качественный алкоголь. еда. большой . аниматор Сухели молодой и веселый, любит делать массаж
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Елена М
Майские каникулы
Супер отель, вид из окна просто сказка, обслуживание на высшем уровне, разнообразие блюд в фудзоне. Каждый день и вечер наикрутейшая анимация как для детей, так и для взрослых.... Настроение СУПЕР... Обязательно вернёмся в данный уютный уголок...
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Аида Д
Самые лучшие аниматоры ,очень весело было ,отдельное спасибо Сухей ,с ним было очень весело и интересно ,не давал грусти
Самые лучшие аниматоры ,очень весело было ,отдельное спасибо Сухей ,с ним было очень весело и интересно ,не давал грустить ,очень вкусная еда ,много места для у бассейна ,хорошие номера ,вкусные блюда коктейли на баре ,а так же вкусный снек бар на пляжу
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Юлия О
Майские каникулы
Очень понравился отель, красивый дизайн, очень зелено, есть бассейны, сад, где можно полежать, очень веселый состав анимации , много активити, не заскучаете, ездим на дискотеки, много развлечений для детей, незабываемый отдых! Обязательно сьездете с анимацией в клуб, эту ночь вы никогда не забудете!
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Елена В
Майские каникулы
Замечательный отель, очень красивый пляж, все чисто , море теплое, территория отеля очень зеленая, много деревьев, пальм, елок, особенно нравилось заниматься йогой по утрам в саду, спасибо большое аниматорам. Кстати, анимация очень классная, ездили на дискотеки, очень понравилось, настоящие профессионалы, всех веселят и скучать тут точно не будете!!! Кормили тоже вкусно, много развлечений для детей
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Анастасия К
Лучший отпуск май 2024
Очень остались довольны отелем из-за анимации, ребята очень стараются, все дружелюбные, приветливые, всегда все подскажут и помогут, проводят разные развлечения в течение дня, йога, аква аэробика, зумба, водное поло, водный волейбол, вечером мини диско и шоу, потом ездили на дискотеки. Обязательно приезжайте в этот отель если хотите хорошенько тупануть!!!!! Love you the Marilis Hill !!!
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Odyssey06974009079
Все шикарно и весело!
Каждый вечер тут проходят просто восхитительные программы,как и для детей так и для взрослых, аниматоры зазывают всех и все без исключения могут участвовать в различных конкурсах и тд.Мне все очень нравится, аниматоры сами по себе подвижные и весёлые
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Надежда З
Самый лучший отдых
Всем большой восточный привет! Отдыхала в этом отеле одна, но совсем не заскучать! Здесь есть все, чтобы провести отдых незабываемо и уехать с массой впечатлений! Самая лучшая анимация в Турции, каждый день дискотеки, общение, обязательно сходите на йогу и зумбу и поиграйте в водное поло и дартц, это очень весело! И вообще, сам отель очень красивый и все тут очень доброжелательные!
Читать полностью
10
25 мая 2024 | Анна С
Отдых в отеле
Приехали на отдых с детками, очень всё понравилось, море солнце пляж сам отель, потрясающий дизайн в арабском стиле отель сделан в виде слоника, вокруг всё зелено, анимация очень классная, ребята очень весёлые, проводят много шоу и активити, ездим на дискотеки
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Анастасия Г
Лучший отдых 2024!!!
Отдыхаем в этом шикарном отеле, дизайн просто шокирует вас-это настоящая восточная сказка, сам отель в форме слона, шикарнейший ремонт, чистые комнаты, прекрасная кухня, голодными точно не останетесь, очень классная анимация - много Активити в течение дня, ездили с аниматорами на дискотеки в лучшие клубы Турции, это было просто незабываемо!!!
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Дарья Н
Незабываемый отпуск
Обязательно приезжайте в этот отель на отдых, это будет самое незабываемое приключение в вашей жизни, очень красивый дизайн, море, солнце, улыбчивые люди, дискотеки, кстати анимация здесь очень активная, точно не заскучаете, шоу, танцы живота, зумба, гимнастика йога, аква аэробика и конечно съездите на дискотеку! Турецкие клубы поразят вас , они просто нереальные!
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Kate Bab
Екатерина, май 2024 г. , Санкт -Петербург, Россия
Отель хороший, номера красивые, все с большой кроватью и доп .кроватью, чистенькие. Большое разнообразие в еде, Хорошая анимация: конкурсы, шлю. В течении дня : после завтрака-зарядка, после обеда уроки танцев.Вай фай везде, как на ресепшене, так и в номерах- бесплатно.
Читать полностью
10
30 мая 2024 | Ирина К
Возвращение в молодость
Если вы ищете приключений, хотите провести отпуск, чтобы потом вспоминать его всю жизнь, сколько бы вам не было лет, снова оказаться в тусовочной молодости, то вам в Marilis Hill! Одни вы здесь точно не останетесь, здесь все очень дружелюбные, и гости, и персонал, все друг с другом знакомятся, весело проводят время, участвуют в конкурсах от анимации, и вообще много развлечений: йога, танцы, аква гимнастика, водное поло, волейбол, водный волейбол, и каждый день на дискотеки в лучшие клубы турции с аниматорами, которые от души вас повеселят!
Читать полностью
10
30 мая 2024 | Nefize M
Майский пэрэдайс
Отдыхаем в этом отеле с дочкой, очень нравится кухня, территория, все убрано и зелено, очень красивые беседки и места для отдыха, много развлечений, аква аэробика, утренняя йога, вечернее шоу, мини диско. Прекрасный пляж, где есть бар и снек бар, всего 10 минут на трансфере, который ходит каждый час. И очень понравилась анимация ❤️
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Jorge G
10/10
Обязательно приду еще, замечательный персонал, чистая комната и вкусная еда. Всегда имейте разные виды деятельности, например, выступления в водном поло на сцене и приглашения в клубы. Персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, с балконом с видом на бассейн и кондиционером. 10/10 отель определенно стоит 5 звезд
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Fidan R
Июньское приключение
Все супер, развлечение интересное, идеи и игры аниматоров как для взрослых так и для детей интересные и позновательные. Спасибо всем 🫶🏼
Также очень понравилась территория отеля, очень зелено, море на трансфере, но рядом, водичка волшебная, с погодой нам также повезло, хоть и начало июня, было 30 34, кто любит жару, приезжайте в это время
Читать полностью
2
04 июня 2024 | Marek Łapucki
Сумасшедшая история моих каникул
Я купил поездку по «промо». Мы с женой думали, что стандарт сохранится даже для рекламной поездки. По прибытии в отель администратор отвел нас в подвал, где находился наш номер. Крысы бродили по комнате, и за неделю нашего пребывания полотенца и простыни меняли только один раз. В период отпусков с нас взимали дополнительную плату за кондиционирование воздуха в размере 150 евро в неделю (я видела, как персонал прикарманивал 100 евро). Напитки в баре очень хорошие, но с 5 до полуночи алкоголя гораздо меньше. Когда я попросил к напитку двойную водку, бармен попросил 5 евро. Во всем отеле только два человека свободно говорили по-английски, поэтому общение с персоналом приходилось осуществлять с помощью знаков и словесных ассоциаций. Вся поездка была полным разочарованием. Большинство развлечений, предлагаемых отелем, включая бассейн, были закрыты и, как мы узнали, не будут открыты до конца отпуска. Это был не самый большой недостаток, потому что с 8 утра. м. До позднего вечера, не считая криков оставленных без присмотра детей, все помещение было наполнено звуками пневматического молотка, разбивающего плитку в бассейнах. Гостиничный сервис был незаметен и появлялся только тогда, когда нужно было за что-то заплатить. Подводя итог, если вы хотите провести отпуск, полный приключений, этот отель для вас. Только не забудьте взять с собой беруши, портативный кондиционер и крысоловки.
Читать полностью
8
05 июня 2024 | Bilal Buğra Ç
гюзель одалае гюзель йемеклер херси кок гюзель бенце бурая гельмелисиниз калисанлар илгили ве ярдимсевер херкес бурая ге
Я думаю, что это хорошее место для меня, каждый должен увидеть его, и вы приедете с семьей и друзьями, когда-нибудь туда придут, для меня это было хорошее время. везде здесь есть танцевальный клуб и бассейн, там обязательно нужно сфотографироваться, для меня это хорошие впечатления, персонал такой приятный и внимательный
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Szymon A
Июнь в Турции
Сейчас я отдыхаю в этом отеле и мне очень нравится. Все идеально: кухня, очень вкусно, море - пляж близко и чистый, вода теплая, номера тоже новые и чистые, анимация идеальная: множество развлечений, йога, аква-тренажерный зал, водное поло, вечерняя программа и потрясающая дискотека. туры в лучшие клубы. Я вернусь сюда! ! !
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Наталья К
Июнь в Турции
Отдыхали в этом отеле с детьми, очень остались довольны всем: территория, кухня просто сказочная, море теплое и чистое, сам отель новый, номера ухоженные и с хорошим ремонтом, анимация тоже очень веселые ребята, много развлечений в течение дня и вечером, немного расстроены отношением бара на пляже и на бассейне, на лобби бар отличный
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Бессонова Л
Marilis Hill навсегда в моем сердце
Отдыхали в этом отеле с друзьями, было очень весело! Доброжелательная атмосфера, очень приятный персонал, все активные , хочется отметить также кухню, много разных блюд и все очень вкусное и свежее, анимацию - ребята организовывают незабываемые дискотеки!!! Из гостей много русскоговорящих, а также европейцев, все очень веселые, со всеми дружили и отлично проводили время! Обязательно вернёмся, теперь это мой любимый отель!!!
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Tomek N
МАРИЛИС ОБЗОР
Отличные анимационные шоу, дружелюбные работники, хорошие бассейны и номера. Потрясающая еда и напитки. Общая инфраструктура достойная. Иногда возле бара у бассейна для гостей выступает певец. Чистое и ухоженное место, не видел никаких разрушенных вещей и т. д.
Читать полностью
6
11 июня 2024 | Евгения Т
Вообщем все понравилось.
Отель отличный, расположение хорошее, не далеко от моря 👍 очень весёлый аниматор Сугей. Не хватало музыки на территории отеля. Уборка номера плохая нужно постоянно просить средства для личной гигиены. Приветливый персонал, улыбчивые ребята.
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Мелания Ч
Самый весёлый отдых
Всем советую посетить этот замечательный отель, где каждый день это приключение! Очень классная атмосфера, доброжелательный персонал и остальные гости, душевно и тепло. Отличная кухня, ребята из анимации и на баре очень стараются, пляж чистый, там есть снек бар и обычный бар, территория отеля очень зелёная, в общем все понравилось
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Мила П
Июньский отпуск
Классный отель, есть все: развлечения для детей и взрослых, спортивные Активити, бассейны, чистый ухоженный пляж, зеленая территория, сад, кухня просто потрясающая, вкусные блюда особенно на турецкую ночь, сладости и много выбора мяса и рыбы, вечерние шоу и дискотеки от анимации просто супер!
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Ileana M
The marilis
Наш отдых в этом отеле был просто незабываемым! Отель поразил нас своим комфортом, внимательным обслуживанием и потрясающей анимационной программой.
Номера были уютными, современными и чистыми, что создавало идеальную обстановку. Но самым ярким впечатлением стала анимационная программа. Их профессионализм, творческий подход и дружелюбие позволили каждому гостю найти что-то по своему вкусу. Каждый день был наполнен незабываемыми моментами благодаря анимационной команде.
Этот отель с лучшей анимацией стал для нас настоящим райским уголком, где мы смогли отдохнуть и насладиться яркими впечатлениями. Мы обязательно вернемся сюда снова!
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Смоленков А
Самый зажигательный отель
Прекрасный новый отель! Шикарный ремонт, особенно красиво в главном холле рядом с ресепшеном! Вкусная кухня, очень большой выбор блюд, все свежее и на любой вкус, фрукты и сладости, мясо и рыба. Но самое крутое - это самые зажигательные аниматоры!!! Крутые активити в течение дня, вечернее шоу, представления, и конечно незабываемые дискотуры в лучшие клубы Алании!!!! Обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Александр С
Отличная пятёрка, чистая уютная
Отличный отель, супер, есть очень много букв,но постараюсь коротко, все время искал подвох, но так и не нашёл
Это эталон пятёрки, такая как должна быть, просторные, чистые номера, уютная территория, трансфер на пляж, анимация, питание разнообразное и очень вкусное
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Екатерина В
Марилис Хилл отпуск2024
Хочется поделиться своим мнением насчет этого отеля. Очень понравилось морюшко, с погодой мне очень повезло, советую всем приезжать именно в начале июня, когда уже тепло, но еще не слишком жарко, пляж чистый, даже видела рыбок , на пляже и покормят и нальют! :) также хочется отметить анимацию, очень веселые ребята, смеялись с ними до слез, особенно девочки, зажигалки! 5
Читать полностью
4
12 июля 2024 | любовь д
Вот как бывает!
Отзыв об отеле самый отрицательный. Мало того что на 5звезд он вообще не тянет , питание посредственное, обслуживание оставляет желать лучшего, никакого гостеприимства, менеджеры на ресепшене фамильярничают, говорят одну информацию затем другую, приехали мы ночью никто не вышел нам на встречу и никто не помог даже занести чемоданы. Спасибо что хоть в номер заселили, а то детки маленькие и сидеть на ресепшен вообще было бы неудобно. В номере не работал сейф, нас хотели переселить из комнаты и мы не успели попросить услуги сейфа, вечером и у меня и у дочери пропали деньги, на что мне объяснили что я ничего не смогу доказать и что это моя проблема что у меня в комнате были деньги, в Турции мы первый раз впечатление о стране неприятное отель никакой ответственности ни за что не несет…попросила вызвать полицию , потеряла времени три дня отдыха, потом услышала что все равно ничего не докажу так как юридически невозможно доказать что у меня были деньги и что человек который заходил в номер (камеры показали) их взял так как он настройщик телевизоров и работает в отеле, на вопрос о том что он делал в моем номере в мое отсутствие они сказали что настраивал ТВ….Будьте внимательны к выбору отеля и осторожны к своему имуществу!!!!
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Paradise16084497642
Отдых в Марилис
Хочу оставить свой отзыв о Марилисе, общее впечатление об отеле хорошее. Меня быстро заселили, номер комфортный. До пляжа меня довозил специальный трансфер, сам пляж чистый и есть бар на пляже. Еда в отеле каждый день разнообразная и вкусная, очень много десертов. Анимация также в отеле порадовала. В целом осталась довольна проведенным отпуском, спасибо.
Читать полностью
2
17 июля 2024 | Евгения
Не «пятерка», а какое-то недоразумение. Не рекомендую!
Итак, отдых в отеле The Marilis Hill в июле 2024 г. Дано: 2 взрослых и ребенок 2 года наши родственники: 2 взрослых и 2 детей.
Первое, что я хочу сказать, в отеле нужно держать ухо в остро и не держать наличность в номере, ибо ВОРУЮТ. Аккуратно очень: в первый же день, несколько купюр, чтобы сразу не заметили. Доказать потом ничего не возможно, даже в полиции, встретиться с генменеджером нереально: кормят «завтраками», обещают встречу в 10, потом в 11, потом в 17, потом завтра, но точно-точно. Ну, и в итоге вместо генменеджера пришел менеджер ресторана и сказал, что они ничем помочь не могут 🤷🏻♀️ И это речь о крупной сумме, думаю, что по мелочи они даже напрягаться не будут. Гиды сказали, что наш случай - далеко не первый. Как-то так.
А теперь по пунктам и много букв:
1. Заселение
Мы прилетели ночным рейсом, поэтому в отеле были примерно в 7.30. Нас зарегистрировали, обрадовали, что заселение только в 14.00 и отправили на завтрак. После мы попытались договориться о раннем заселении за отдельную плату (кстати, через Гугл-переводчик, потому что русскоговорящих администраторов на ресепе не оказалось), на что нам сказали, что нужно ждать менеджера - он приходит к 9.00. Дожидаться было не особо комфортно - в холле нет кондиционеров.
Менеджер неспеша-вразвалочку пришел только к 09.20, взял с нас 30$ и заселил в номер на 7 этаже.
Багаж до номера несли самостоятельно.
2. Номер
Номер просторный, из-за конструкции здания слегка неправильной формы.
- Ремонт нормальный, но подуставший: у нас, например, был треснут каменный порожек в санузел (кусок в треть порожка крошился и вываливался). В мини-баре только вода, которую впоследствии не добавляли.
- Тапочек, халатов - нет. Шкаф из двух секций: вешалки и полки. Сейф платный.
- Кондиционер канальный (встроенный), поэтому тихий, оооочень мощный, пока не разобрались, какую температуру выставлять - прям мерзли.
- Одеял нет, только тонкие вафельные пледы
- Санузел маленький, тоже видавший виды: кнопку смыва унитаза заедало и лилась вода, душ - ок, горячая вода была всегда, напор хороший. В дозаторах геля и мыла не было, но каждый день ставили бутыльки с шампунем и кондиционером, кусковое мыло.
- Большой балкон: два кресла, столик, пепельница, сушилка.
- Вид с балкона - очень крутой, на морюшко
3. Питание
Одним словом - столовка.
- Еда нормальная, было даже несколько дней, когда мы отлично наедались. Но в большинстве случаев - 50/50 съедобное и не особо.
- Очень однообразно, особенно завтраки.
- Мяса почти нет, максимум несколько видов курицы и один мяса, минимум (если пришел попозже) - ничего вообще.
- Остатки вчерашнего ужина можно найти в сегодняшнем обеде (один раз даже два дня так развлекались).
- Овощей много.
- На обед и ужин жарят что-то на улице (паста с овощами, курица, пончики во фритюре, в последний день поймали резиновые венские вафли)
- Десертов много, вкусных из них тоже много, тут вопросов нет.
- Зал небольшой, кондиционеры включают с непонятной логикой (то включены все время, то включают в середине), есть столики на улице.
- В какой-то момент начались очереди, не знаю с чем связано, может заезд новый был, но можно было очень долго стоять, а в итоге подойти к пустым лоткам
- У бассейна с 12.00 готовят бургеры и картошку. На пляже тоже что-то готовят, но с 11 до 17, поэтому ни разу не застали.
- По напиткам: мы пили вино, вкусное было и белое, и красное (сухое), виски и ром мужу не понравились, коктейли не пробовали. Газировка (кола, спрайт, фанта) похожи на настоящие, не разбавленные, соки - жуткая химоза. Холодильники с водой всегда в доступе, вода в стаканчиках. Кофе порошковый, отвратительный, в лобби-баре есть платный турецкий кофе, но не пробовали.
4. Бассейны
На территории отеля 4 бассейна (на улице): глубокий (150), средний (120) и два лягушатника.
- В глубоком бассейне не купалась, но он прямо около зоны питания, поэтому рассмотрела, что на дне валяется оооооочень много облетевших мелких плиток, выглядит так себе. Еще наблюдали ребенка, который в этом бассейне рассек ногу, крови было много
- У среднего бассейна установлены водные горки, классные кстати, нам было весело. Еще бы открывались они как-то по времени, а не по желанию лайвгарда, было бы чудесно
- В лягушатнике рядом с глубоким не были, а вот рядом со средним - тусовались постоянно. Две маленькие горки в виде слонов - это очень мило. Пара отлетевших и расколовшихся плиточек, которые я там нашла - не мило.
Что радует в общем - химию забрасывали в бассейны ежедневно, вода была чистая, но не пахла хлоркой, никто из детей ничего не подхватил, хотя воду эту чуть ли не пили.
5. Пляж
Пляж далековато от отеля, поэтому вариант - добираться на трансфере (древненький микроавтобус без стекол в окнах). Ходит он раз в час, самый первый в 09.00, а поздний - в 17.00 туда и в 18.00 обратно.
Пляж печальный, в самом дальнем и некрасивом краю лагуны. Крупная острая галька вперемешку с песком, без корралок и тапок зайти достаточно сложно. Лежаки обычные пластиковые
Мы в итоге ходили на другой пляж: без плюшек, зато ближе и хороший заход (на другой стороне лагуны, если прям около косы, то песок, чуть ближе - мелкая кайфовая галька, а если сразу прямо с дороги, то тоже песочек)
6. Персонал
- Менеджеры на ресепе: их два, один нормальный, а вот второй - просто клад хамства и надменности. Именно он нас и заселял, общался в этот момент с мужем, а когда к нему подошла я по другому вопросу, начал не с «здравствуйте», а с «а кто тебя вообще в этот номер заселил?» Позволяет себе общаться на «ты» с клиентами любого возраста, если задаешь ему неудобные вопросы - резко забывает русский язык.
- Уборка в номере: к горничным претензий нет, всегда оставляли доллар на чай, потому что все было хорошо. Во второй день нам даже украсили номер - лебеди из полотенец, лепестки-цветы, все дела. Попали в годовщину свадьбы, было очень приятно 😅 Полотенца меняли часто, постель тоже
- Официанты в ресторане: посуду уносили оперативно, убирались тоже. Носили напитки на подносе, но я так и не поняла, что нужно сделать, чтобы нам тоже принесли.
- Бармены: тут все ок, вопросов нет
- Анимация: не особо интересовалась этим вопросом, какую-то движню вялую видела, но лично не приглашали. В бэби-клуб подошли и позвали в последний день отдыха 😹
7. Детская инфраструктура
- Детского меню нет, не считая картошки фри, детские стулья есть
- Детская площадка: две качели, качели-весы, горка и две качалки на пружине
- Бэби-клуб, в котором мы так и не побывали
- «Клетка» с шариками: шариков мало, они выглядят грязными, много мятых и порванных
- «Загон» на пляже, видела только издалека, показался маленьким и грустным.
- Мини-диско каждый день с одними и теми же песнями
8. Другое
- Для нас показался нелогичен график всех уличных активностей: с 11.00 до 18.00. То есть в самое пекло, когда солнце жарит и невозможно находиться на улице. Бассейны тоже работают до 18.00, потом в них засыпают химию 🤷🏻♀️
- Интерактивная табличка с номером: вместо карточек на ручку двери «не беспокоить» и «приберитесь в номере» жмешь кнопку над тумбочкой и на табличке загорается нужная иконка. Есть звонок. Удобно. Но не понравилось, что любой может увидеть в номере ты или нет - меняется цвет цифр
- 3 лифта, достаточно шустрых
- Второй ключ от номера выпросить проблематично, но реально
Итого, отдохнули мы хорошо, несмотря на все минусы, но больше в этот отель ни ногой. Сервис на пятерку не тянет вообще, максимум тройка. Ситуация с кражами и отклик персонала на нее - роняет отель на самое дно. Не рекомендую.
Читать полностью
10
13 августа 2024 | Макс К
Отдых
Отдых просто супер, отель заслуживает 5*. Персонал и анимация просто отличные ребята сделали настроение на весь отдых. Вообщем это лучший отдых и лучший отель в котором мне приходилось побывать. Так что если кто-то думает о том ехать сюда или нет,то мой ответ однозначно ДА.
Читать полностью
6
14 августа 2024 | Светлана И
Разочерование
Мы приехали из Сибири, заплатили не малые деньги и когда нас заселяли, мило улыбающийся турок сразу спросил: вы на верху хотите жить или внизу? Естественно мы приехали, чтобы видеть каждый день море! Мы ему: конечно на верху! И нам сразу: ну типа надо доплатить…..А мы еще даже не успели обменять деньги и у нас были только крупные купюры. когда мы в Турции были 16 лет назад у нас осталась мелочь турецкая и мы ему показываем и говорим: такие пойдут? А он давай ржать и звать поржать еще своих друзей по ресепшену. Ну мы конечно поняли, что лоханулись. Нам дают ключ от номера и провожают нас на………-1 этаж, где из окна виден какой то заросший забор и все😡😡😡😡😡!!! Представьте наше состояние. Меня прям колотить стало!!!!!! Конечно мы сразу все поняли. Я взяла 100 долларов (меньше не было) и к нему. Говорю 50 твоих, дай номер лучше. Он видать тоже прифигел от суммы, которая ему перепадает и такой : делюкс пойдет? Думаю опять шутит, говорю дай хоть какой нибудь повыше. И о чудо!!! Нам дают 8 этаж делюкс!!!!! В таких условиях отдыхать конечно же хорошо, но осадочек, то большой остался. Дальше пляж! пляж конечно есть собственный, но как-то он расположен очень интересно. если идти пешком от отеля до моря ровно, то дойдёшь буквально за 10 минут ( мимо отеля seforia). Но ты дойдёшь только до моря, а не до своего пляжа. А до своего пляжа, если идти по берегу, то ещё минут 15 -20. конечно есть автобус, который вас возит каждый час и доехать можно буквально за 3-5 минут, но это получается от отеля как бы в другую сторону ну то есть получается, что пляж отеля не напротив самого отеля, а далеко в стороне. От того что пляж последний это конечно плюс, потому что народу мало всегда куча свободных лежаков, но минус в том, что именно этот пляж с галькой все остальные пляжи с песочком. Пришлось кроксы покупать, потому что наши ноги и галька никак не совместимы. Wi-Fi в отеле есть в номере и на ресепшене. Ресторану могу поставить 5. Молодец шеф повар всегда находится в зале. И все контролирует. Еда нормальная. Понятно, что за 10 дней мало, что меняется, но голодным тооочно не будешь. Каждый день есть рыба. Один раз даже семгу давали. Очередь конечно бешеная была. В баре и на пляже ром, водка, вино, коктейли пожалуйста. Развлекательная программа никакая: дискотеки для детей и караоке 🤦♀️ для взрослых. И все. Отель расположен очень удобно для поездки в торговые центры. около отеля остановка и поэтому можно хоть в Манавгат ехать в торговый центр Ново Молл, хоть в Аланию, тоже в торговый центр. рядом базарчик, через дорогу и слева от отеля ТЦ Soho. Очень удобно. В принципе, если бы не тот инцидент, который я описала выше, то отель неплохой, но второй раз здесь делать нечего. И первый тоже!!!!!!!!!! Это самый низкий уровень 5*
Читать полностью
10
21 сентября 2024 | Я Ю
Отличный отдых.
Огромное спасибо персоналу отеля. Особенно Альперу с рецепшн. Всегда вежливый, с работой справляется отлично, заселил быстро. Он большой молодец! Море отличное, номера просторные, нам всё понравилось. Приехали, Альпер нам предложил выпить кофе, покушать, а потом нас очень быстро заселили. Это большая редкость
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Лилия Б
Наш отдых в Marilis Hill
Мне очень понравился отель, да мы доплатили до делюкс уровня по-нашему собственному желанию. Заселили нас в самый шикарный номер где я когда-либо отдыхала. Просто огромный номер на 8 этаж с видом на море.
Уборка: Без табличек и напоминаний убираются каждый день. Не успевали гели и бальзамы пользовать добавляют каждый день!
Море: Каждый час ходит трансфер до моря! Средиземное море очень чистое, утром и вечером терпимо - прохладно, с 11- 17 часов самый кайф! Лежаков свободных очень много! Мы иногда ходим пешком (не так уж далеко 10-15 мин) по дороге можно посмотреть деревья, как растут гранаты (пока мы тут были они росли) или прикупить на местных прилавках необходимых недостающих вещей.
Еда: мне всегда было вкусно! Вечером всегда мясо гриль. Мне понравился вкусный грибной суп, макароны с разными соусами, омлет, оладушки, выпечка, куча овощей и фруктов, сладкое это отдельный рай для сладкоежек! Мороженое на обеде возле бассейна и на море!
Вежливый персонал! ♥️ хорошего отдыха и море радости и счастья! 💙✈️🌊🐬
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Ильнар А
Лучший отель Marilis
Побывал в отеле Marilis , все очень понравилось,10 из 10,особенно понравились сотрудники ресепшен добрые,отзывчивые и просто хорошие люди ,и еще отдельно хочу выделить человека по имени Alper он реально профи своего дела ,в нем очень много людского и именно он очень нам помог во всем ,спасибо всему персоналу отеля Marilis 🔥🔥🔥
Читать полностью
6
23 сентября 2024 | Наталья
Турция в сентябре
Неплохой современный отель. Территория небольшая, 2 маленьких бассейна для детей и 2 более глубоких, один из них в тремя горками. Рядом отелем рынок и другие отели. Ресторан один, 2 бара, а-ля карт может уже не работает, может и вовсе не работал, неизвестно. В номерах чисто и стильно, уборка ежедневная, но нужно оставлять напоминание. Есть баня и хамам, но мы не любители, не могу сказать как там. Море не рядом с отелем, ездит шатл каждый час, пешком минут 20. Вход крупная галька, без корралок тяжело. Море в сентябре теплое и чистое, есть волны, но нам наоборот нравится, ребёнку (10 лет) особенно. В целом персонал старается поддерживать отель. Особая благодарность администратору Алперу, быстро заселил, в хороший номер, с видом на море, раньше официального времени заселения, помогает с решением каждого вопроса. Также в лобби работает отличный бармен Ахмет, из местного алкоголя делает вкуснейшие коктейли и в общем приятный в общении человек. Мы настроены позитивно, погода прекрасная, море отличное, отдых хороший.
Читать полностью
8
25 сентября 2024 | Larysa Y
Отдых в Marillis hill
Отдыхали с друзьями в этом отеле первый раз. Из положительного: отель новый, номера достаточно свободные, мебель соответственно новая, большой балкон с видом на море, сушка для белья, напор воды круглосуточно, убирают ежедневно, холодильник в номере. Персонал внимательный и вежливый. Знакомство с персоналом началось с регистрации. Менеджер Альпер, начиная от заселения, и в течении отдыха, решает все возникающие вопросы с улыбкой и терпением. Ему отдельное спасибо. Что касается еды, хотелось бы большего разнообразия мясных и рыбных изделий, но тут очевидно вступает в силу закон соответствия цена/качество. Что хотелось бы улучшить: включить сейф в стоимость, разнообразить отдых в вечернее время, шатл к морю утром можно и раньше. А в целом, если отдохнуть не за все деньги мира и с удовольствием, тогда вам сюда!
Читать полностью
6
27 сентября 2024 | Елизавета В
Поездка в сентябре 2024
Приехали мы в обед, заселили нас быстро,ждать не пришлось, но за красивый вид конечно же попросили доплатить. Номер неплохой, вид красивый, но уборка номеров оставляет желать лучшего. Под столом валялся пластырь от старых жильцов, на полу размазанные чьи-то волосы, белье с пятнами крови, полотенца были тоже в пятнах. До моря возил автобус, море шикарное,пляж галечно-песчанный в баре очень вкусное мороженное. Кормят "ну пойдёт" каждый день была рыба и курица, но не всегда и их можно было есть. Картофельное пюре из порошка, из салатов вообще выбрать не чего все либо через чур майнезное либо кислятина какая-то. Обходились только картошкой фри с кетчупом да рисом с выловленными кусочками мяса из большой жижи овощного рагу. ГИД при отеле от Анекс тур предложил нам экскурсии, когда мы выбрали экскурсию и заплатили за нее нам не выдали сдачу, ГИД сказал что деньги он завезет нам позже. Ну ладно, ГИД же все таки не должен уж обмануть. Но ГИД пропал, на сообшения не отвечал и в отеле больше не появлялся. В отеле появился другой ГИД от Анекс тура, который нам сказал что тот ГИД больше здесь не работает. Мы написали жалобу на сайте Анекс тура и ООО ЧУДО деньги наши нашлись и на следующии день нам все вернули.В местных магазинах нас пытались обмануть, на экскурсии впаривали чай который стоял не в два и даже не в три раза дороже, а раз в 15 дороже чем его можно купить в местном магазине. В общем, что хочу сказать, нужно держать ухо в остро и быть очень внимательным, сложилось очень негативное впечатление о турецком народе, даже больше приезжать к ним не хочется! Турция стала очень дорогой и наглой.
Читать полностью
4
23 октября 2024 | Ekaterina G
Не рекомендую
Отдыхали в отеле с мужем с 13-21 октября 2024. Отдых начался с прекрасного, мы приехали в районе 22.00, на ресепшене нам сказали что свободных номеров нет и предложили поехать в другой отель на ночь, либо ждать заселения до 5 утра. Решили остаться, т к неизвестно ещё куда увезут и что там за дыра, благо в холле есть диванчики и бар. Самое удивительное, что нас таких было 4 группы, некоторые с маленькими детьми. Где то в 1 ночи мы поняли что админа нет и на ресепшене сидит другой, который вообще не в курсе происходящего и не говорит по русски. Заселение ночью происходило по факту освобождения номеров, часа в 4 нам повезло что остальные сдались и уже спали и нам дали номер, уборка после пред жильцов минут 7, ну ок, заселились. Номера вроде неплохие, но уборка минимальная, везде пыль и круги от стаканов, вроде убираются каждый день, но непонятно зачем (чай пробовали оставить, принесли 2е большое полотенце 👍)
Ресторан довольно большой, мест всегда хватало, но на ужине голодные игры, если приходить сначала (но это уже к гостям). Очень грязная посуда, приборы не то что не натирают, думаю выкладывают сразу с посудомойки и не сбивают грязь до. Еда на любителя, либо очень острое, либо без вкуса, фри стандартно норм, остальное нужно искать. Курицу есть можно, с рыбой почему то проблемы, не умеют готовить. Салат овощной собрать можно самому, другие салаты лучше не пробовать.
Бармены нормальные, говорят по русски плохо, но можно найти общий язык) виски ужасный, ром, только белый, пить можно.
Анимации нет никакой, кроме водного поло после завтрака, вечером есть дискотека, но народ туда не ходит, просто местная музыка. Возможно летом с этим лучше, всё таки мы были в конце сезона.
Пляж галечный, лежаков почти всегда хватало,в баре из алкоголя только пиво и вроде вино, небольшой снек бар из остатков с ресторана. Анимации на пляже никакой.
Вывод: лучше не экономить на отеле
От туроператора анекс экскурсия сердце Аланьи, пол дня нам пытались продать иконы и вино фруктовое, перекрывали это посещением церкви и винного погреба с дегустацией, подъем в крепость единственное ради чего стоит ехать, но легче тогда своим путем, 2 часа на кораблике, из которых час мы просто стояли у пирса, 15 минут купались почти там же 😃 и минут 30 вдоль берега покатали. В общем на эту скукотищу мы потратили целый день и 120 долларов
Читать полностью
2
26 октября 2024 | Ольга
Сущий кошмар!!!!!
БОЛЬ и впустую потраченные деньги!!!!
Отдыхали в данном отеле в октябре с мужем и дочкой 2ух лет. Скажу сразу, что были в этом отеле уже 4 года назад с мужем вдвоем, нам очень понравилось, поэтому решили вернуться сюда уже с ребенком. Цена на этот отель не из дешевых. Турагент сказала, что отель уже за 4 года превратился из 5 в хорошую 4ку, ну ладно, нас это не смутило.
Но как оказалось по итогу, это даже двойкой не пахнет!!!!
Приехали в 11, заселили нас только после 14.00. На ресепшен сразу нам не дали карточки для пляжных полотен, а предложили купить полотенца 200 лир за одно😆 как будто мы правил отелей не знаем, что полотенца сразу дают еще до заселения….номер дали на 4 эт с видом на бассейн и море(но номера там все с нормальным видом, кроме -1 этажа конечно).Номер убран сносно, шампуни,мыло, гели, кондиционеры дают, тапки уже не дают,и в мини баре в номере в этот раз только вода, раньше ставили колу, спрайт и фанту, wi fi работает хорошо, постельное меняли нам часто, так как ребенок вечно что-то да пачкал, они не оставляли грязное, в этом норм.
Еда:
Мы были в шоке, когда узнали, что на бассейне ничего нет из еды, пиццы, картошка фри, бургеры- все закрыто, у них Финиш видите ли, не сезон! Мороженое тоже не дают, хотя заявлено и вафель на пляже тоже не было ни разу-у них везде финиш! Анимация никакая, ее просто нет, хотя должна быть и на уровне, ведь это 5ка, мы специально ехали сюда, потому что развлекух было много и для взрослых и для детей, когда мы отдыхали впервые тут.
Бассейн развален, плитка отваливается, это правда. Хамам и финская сауна у них стала платной услугой, хотя должна быть бесплатной.
В ресторане посуда грязная, чашки, тарелки, приборы, это просто ужас! Выбор еды скудный,иногда из мяса была просто печень, и если ты это не ешь, то ходи голодный. Масло сливочное на завтрак за 10 дней дали всего 2 раза и то на общей тарелке, а не расфасованное, как обычно во всех отелях.
Но самый трэш начался к концу нашего прибывания,с 20го октября они свернули и еду на пляже, ответ один-Финиш! И вишенка на торте- они стали убирать зонтики, выкапывать их из земли прямо при отдыхающих, со словами перейдите на другие лежаки, у нас тут Финиш. Так они за 2 дня убрали половину пляжа и оставили маленькую часть зонтиков и лежаков справа, разобрали бар на пляже. В ресторане часть зала обвязали красными лентами, количество еды значительно уменьшалось с каждым днем. Музыка на территории и в ресторане пропала, света тоже стало меньше на территории, зачем электроэнергию тратить?!
Автобус на пляж то уезжал раньше, то вообще не приезжал, сами себе на уме!
А 24 утром на завтрак не было ничего, ни яиц, ни омлета, ни каши, ни масла, где это вообще такое видано, что на завтрак дают тушенные баклажаны, перцы и прокисшие абрикосы с мошками прямо!? Все дети остались голодные! Я пошла на ресепшен, меня отправили к менеджеру в будку охраны, пришла туда, там 5 здоровых мужиков, у них там картошка вареная в кастрюле стоит, они мне предложили и наложили картошки, чтобы я покормила хоть чем то своего ребенка, вы можете себе такое представить?! Это ультра все включено 5 звезд!!!!!! И потом они сказали, что завтра отель закрывается, а всех отдыхающих, у которых еще по 2-3 дня тура переселят в другой отель, но об этом люди еще не знали и их никто не предупреждал заранее.
Мы с мужем и остальными гостями отеля просто в полном шоке от такого отношения. А тем более, когда мы знаем, как там все должно быть. Никто не предупреждал, что отель закрывается и нам не будут оказаны услуги в полном объеме, а цена не снижена, на секундочку, а как положено, по полной!
Вообщем, это худший отдых, что когда либо с нами случался!!! Крайне не рекомендую никому этот отель, а руководству рекомендую очень сильно задуматься и предпринять меры по улучшению качества оказываемых услуг туристам. И звезды я бы убрала, чтоб не позориться, если бы были 2-то может и вопросов бы не было ни у кого!
Кошмар и позор им за испорченные впечатления даже об отдыхе 4ехлетней давности…
Читать полностью
7
09 сентября 2022 | Yuliya
Хорошо
Вид из номера замечательный. Еда разнообразная. Кальян хороший.
1. Персоналу отеля нужно потянуть клиентоориентированность, особенно на ресепшен. 2. Медсестра в отеле не компетентная. Всякое бывает, нужно заниматься этим вопросом. Я почувствовала недомогание, она помочь не смола. В итоге вышла в аптеку и там мне помогли.
Читать полностью
1. Персоналу отеля нужно потянуть клиентоориентированность, особенно на ресепшен. 2. Медсестра в отеле не компетентная. Всякое бывает, нужно заниматься этим вопросом. Я почувствовала недомогание, она помочь не смола. В итоге вышла в аптеку и там мне помогли.
5
28 мая 2022 | Dmitrii
В общем за свои деньги классный отель)
удобно при доплате дали большой номер
на пляже тоже есть возможность перекусить от отеля, это удобно) Возят транспортом на море
еда не очень, зубных счётом нет и это странно для 5звезд, аниматор натворил кучу дел, не могу описывать, но это полное неуважение и ему повезло что мы его не нашли.
Читать полностью
еда не очень, зубных счётом нет и это странно для 5звезд, аниматор натворил кучу дел, не могу описывать, но это полное неуважение и ему повезло что мы его не нашли.
8
06 ноября 2022 | Эдуард
Очень хорошо
Чисто, уютно, хорошие номера.
На кухне выбор вроде как и большой, но много чего не хватает. Алкоголь тоже так себе.
Читать полностью
На кухне выбор вроде как и большой, но много чего не хватает. Алкоголь тоже так себе.
8
04 сентября 2022 | Гершкович
В целом, отель отличный!
Отель и персонал отличный, номера шикарные. Единственное , не пополняли шампунь, мыло и тд. Надо было просить. Еда на 4, не на 5. Но было вкусно.
Было бы отлично, без напоминаний и просьб пополнять шампунь, мыло и хотя бы воду.
Читать полностью
Было бы отлично, без напоминаний и просьб пополнять шампунь, мыло и хотя бы воду.