Doubletree By Hilton Antalya City Centre
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
30 октября 2024 | Aleksei
Очень хорошо
Отличный завтрак, отличная гостиница. Отличное расположение
Староват ремонт
Читать полностью
Староват ремонт
7
12 июля 2024 | Pavel
Берите номер без завтраков.
Свежий, хороший отель. У нас был номер с окнами во двор и было очень тихо.
Завтрак. Пожалуй, это один из самых отвратительных буфетов. Перечислять недостатки нет смысла. Это просто набор продуктов от обжаренной картошки (которая была вчера сварена) до консервированных фруктов в июле!!! За эти деньги вы найдёте в Анталье отличную еду.
Читать полностью
Завтрак. Пожалуй, это один из самых отвратительных буфетов. Перечислять недостатки нет смысла. Это просто набор продуктов от обжаренной картошки (которая была вчера сварена) до консервированных фруктов в июле!!! За эти деньги вы найдёте в Анталье отличную еду.
9
19 июня 2024 | Oleg
Превосходно
Все хорошо! Машину сразу увезли на паркинг, помогли с вещами.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
8
04 мая 2024 | Irina
Очень хорошо
Завтраки, бассейн, тренажерный зал, комфортный номер
Сервис, как и везде в Турции, видимо. Чемодан свой сама неси до номера, на ресепшн задала миллион вопросов, чтобы получить информацию элементарную об отеле, туалетных принадлежностей, видимо жалеют
Читать полностью
Сервис, как и везде в Турции, видимо. Чемодан свой сама неси до номера, на ресепшн задала миллион вопросов, чтобы получить информацию элементарную об отеле, туалетных принадлежностей, видимо жалеют
8
13 апреля 2024 | Darya
Остановилась бы еще, если отель обратит внимание на замечания.
Отель находится недалеко от исторического центра. Пешком -15 минут.
Интерьер - симпатичный.
Очень вкусный завтрак
1. Ковролин с пятнами и не пропылесосен. 2 в ванной комнате отсутствовал крем для тела, стаканчики для зубных щеток и воды. 3. Для такого уровня могли бы предоставить халаты. 4. Спа работает до 22:00, работники выключили свет без предупреждения, зашли в сауну и попросили уйти в 21:45 5. Кондиционер в номере отключался каждый час. Ночью приходилось вставать и включать, так как было очень душно!
Читать полностью
1. Ковролин с пятнами и не пропылесосен. 2 в ванной комнате отсутствовал крем для тела, стаканчики для зубных щеток и воды. 3. Для такого уровня могли бы предоставить халаты. 4. Спа работает до 22:00, работники выключили свет без предупреждения, зашли в сауну и попросили уйти в 21:45 5. Кондиционер в номере отключался каждый час. Ночью приходилось вставать и включать, так как было очень душно!
9
13 января 2024 | Yeroslav
Превосходно
Достойный отель ,не первый раз отдыхаем в системе Хилтон,персонал,чистота,номер,питание все на уровне,пошли на встречу по раннему размещению,был не очень удобный перелет,при выселении также продлили время,благодарны за данный момент
Немного подвела звукоизоляция в последние два дня,но мнение не испортило
Читать полностью
Немного подвела звукоизоляция в последние два дня,но мнение не испортило
9
13 января 2024 | Elena
Превосходно
Останавливались транзитом на одну ночь. Доехали на такси по счётчику из аэропорта за 470 лир, обратно за 400, ехать минут 20. Отель красивый, чистый, кровати очень удобные, мягкие, как облако. Рядом есть большой торговый центр. В отеле ресторан на крыше с открытым бассейном и бесплатно закрытый бассейн внизу со спа-зоной, сауной, хаммамом и спорт-залом. За дополнительную плату предлагают массаж.
Вода в бассейне была очень холодная, только после сауны можно занырнуть. Не смогли разобраться, как включается свет в комнате, тыкали наугад. Нет приспособления для сушки купальников. При заселении берут депозит 100 евро, при выселении нам не предложили его вернуть, я сама поинтересовалась в последний момент, вернули сразу на карту.
Читать полностью
Вода в бассейне была очень холодная, только после сауны можно занырнуть. Не смогли разобраться, как включается свет в комнате, тыкали наугад. Нет приспособления для сушки купальников. При заселении берут депозит 100 евро, при выселении нам не предложили его вернуть, я сама поинтересовалась в последний момент, вернули сразу на карту.
9
08 января 2024 | A
Превосходно
Удобная локация, особенно, если на авто. Бесплатный подземный паркинг. Отличные завтраки. Отель относительно небольшой, поэтому, нет ощущения "толпы".
Депозит в 100 долларов??? Ребята, вы же, Хилтон. Вопрос не в деньгах и даже не в том, что об этом нет предупреждения при бронировании. За что депозит? Если клиент повредит мебель, отделку, разобьёт что-нибудь - разве 100 долларов сможет покрыть расходы?
Читать полностью
Депозит в 100 долларов??? Ребята, вы же, Хилтон. Вопрос не в деньгах и даже не в том, что об этом нет предупреждения при бронировании. За что депозит? Если клиент повредит мебель, отделку, разобьёт что-нибудь - разве 100 долларов сможет покрыть расходы?
7
04 ноября 2023 | Anastasiya
Хорошо
Сам номер был просторный, чистый и удобный
В спа было не очень чисто, возле бассейна и в душевых был не приятный запах. В ресторане на верхнем этаже было очень не вкусно, совершенно не соответствовало своей цене.
Читать полностью
В спа было не очень чисто, возле бассейна и в душевых был не приятный запах. В ресторане на верхнем этаже было очень не вкусно, совершенно не соответствовало своей цене.
8
14 октября 2023 | Maksim
Очень хорошо
Есть парковка, хорошие завтраки, вкусные.
В номере чисто)
Нет крема для тела, халаты сильно застиранные. Вокруг отеля, если куда-то идти пешком, то сначала по каким-то не самым приятным местам надо пройтись(
Читать полностью
Нет крема для тела, халаты сильно застиранные. Вокруг отеля, если куда-то идти пешком, то сначала по каким-то не самым приятным местам надо пройтись(
9
18 мая 2023 | Sergey
Превосходно
Вроде все хорошо. Расположение неплохое, до набережной пешком минут 15. Завтрак тоже неплохой, на одну ночь остановиться - отличная гостиница.
Читать полностью
7
28 марта 2023 | Viktoria
Хорошо
Завтрак. Мало овощей, не было слабосолкной рыбы и авокадо
Читать полностью
9
01 декабря 2022 | Anna
персонал встретил с радостью, хорошее соответствие стандартам сети. Среди постояльцев отеля много местных, и приехавших
приветливый персонал, разнообразные завтраки, чистотеле в номере.
довольно старый диван в номере
Читать полностью
довольно старый диван в номере
9
27 июля 2022 | Nikolay
приятный отель не в туристической локации
хороший отель, расположение неплохое, пешком можно дойти до исторического центра, есть бассейн на крыше, завтраки хорошие, но бывает очередь у кофейного аппарата, вобщем всё хорошо как всегда в хилтоне
консьерж сервис ошибся при оказании услуг, но это ничего
Читать полностью
консьерж сервис ошибся при оказании услуг, но это ничего
9
25 июля 2022 | Ivan
Отличный отель на 1 ночь
Останавливаемся здесь не первый раз, когда надо переночевать одну ночь. Хороший завтрак. Отличная, кровать. Рядом торговый центр. Принимают карту МИР.
В последний раз почему то никто не подошёл и не помог с чемоданами, обычно налетают, как саранча. Долго или могут вообще, не ответить в букинге. Или дать ложную инфу. Например, на вопрос, принимают ли карту МИР, ответили, что нет. По факту, оказалось, что принимают. И кстати, так и не вернули депозит 3000 лир за несколько номеров(мы останавливались с друзьями). На вопрос где деньги - отвечают, что вернуться в течении 10-15 дней, а прошло уже 25 дней... Так что с депозитом в этом отеле осторожнее ))
Читать полностью
В последний раз почему то никто не подошёл и не помог с чемоданами, обычно налетают, как саранча. Долго или могут вообще, не ответить в букинге. Или дать ложную инфу. Например, на вопрос, принимают ли карту МИР, ответили, что нет. По факту, оказалось, что принимают. И кстати, так и не вернули депозит 3000 лир за несколько номеров(мы останавливались с друзьями). На вопрос где деньги - отвечают, что вернуться в течении 10-15 дней, а прошло уже 25 дней... Так что с депозитом в этом отеле осторожнее ))
8
11 апреля 2022 | Aleksei
Очень хорошо
Довольно далеко от всего туристического, придется ходить пешком вдоль оживленной дороги
Читать полностью
7
01 апреля 2022 | Semen
Хорошо
Приятный интерьер, новый отель
стоит прямо на дороге, дорогой завтрак, не стали брать, зачем то берут депозит
Читать полностью
стоит прямо на дороге, дорогой завтрак, не стали брать, зачем то берут депозит
7
11 января 2022 | Marina
Хорошо
Просторные номера, сытные завтраки, SPA
1. Расположение не самое удачное, до старого города пешком минут 20. Но с другой стороны, в старом городе и нет отелей такого уровня. 2. Заселили с опозданием на целый час (по факту в 16.00) 3. Некоторые представители персонала разговаривают с тобой в таком тоне, как будто ты им денег должен 4. В Новогоднюю ночь случилась авария, в лобби с потолка лилась вода, а в номерах воды не было совсем 5. В номере плохо работал слив унитаза
Читать полностью
1. Расположение не самое удачное, до старого города пешком минут 20. Но с другой стороны, в старом городе и нет отелей такого уровня. 2. Заселили с опозданием на целый час (по факту в 16.00) 3. Некоторые представители персонала разговаривают с тобой в таком тоне, как будто ты им денег должен 4. В Новогоднюю ночь случилась авария, в лобби с потолка лилась вода, а в номерах воды не было совсем 5. В номере плохо работал слив унитаза
9
30 декабря 2021 | Ilya
Хороший отель, чтобы остановиться на пару ночей
Большие современные номера, отличная кровать (матрас и полушки), супер сантехника в душе. Завтрак на уровне сетевых отелей, но ничего выдающегося.
Персонал медлителен и не очень вежлив. Расположение в центре города, но до исторического центра нужна идти минут 15 минимум.
Читать полностью
Персонал медлителен и не очень вежлив. Расположение в центре города, но до исторического центра нужна идти минут 15 минимум.
8
23 декабря 2021 | Irina
Очень хорошо
дизайн интерьера , чисто
персонал не особо дружелюбный, нет задатков и зубных щёток в номере
Читать полностью
персонал не особо дружелюбный, нет задатков и зубных щёток в номере
8
20 декабря 2021 | Valentina
От 5 звёзд ожидаешь чуть большего
Завтраки, бассейн в спа-комплексе, климат-контроль в номере
В номере нет халатов :)
Читать полностью
В номере нет халатов :)
8
11 декабря 2021 | Татьяна
Очень хорошо
новый отель, очень понравился дизайн интерьера. все выглядит роскошно. чисто, завтрак неплохой.
не работал телевизор, плохой сигнал. не было халатов. не дали приветственную печеньку(
Читать полностью
не работал телевизор, плохой сигнал. не было халатов. не дали приветственную печеньку(
9
28 ноября 2021 | Katamato
Превосходно
Новый отель с большой парковкой и просторным номером.
Отсутствие hdmi провода на ресепшн и возможности отправить открытку.
Читать полностью
Отсутствие hdmi провода на ресепшн и возможности отправить открытку.
9
23 ноября 2021 | Dmitrii
Превосходно
Очень понравилось расположение отеля. Старый город в шаговой доступности. Практически до всех главных точек города можно спокойно дойти пешком. Рядом с отелем есть продуктовый магазин SOK, в котором можно приобрести что-то необходимое.
Отель обладает современным дизайном и приятными интерьерами. Сам номер порадовал комфортабельностью и милым балконом с видом на повседневную жизнь города.
Особый восторг - это невероятно удобная кровать, где легко восстанавливаются силы, потраченные за день на увлекательные прогулки по центру Анталии.
Я останавливался здесь на 8 дней и каждый день заглядывал в прекрасный хамам. Бассейн имеет функцию джакузи, что тоже может быть для кого-то отдельным приятным сюрпризом.
Очень скудный набор доступных телеканалов. В первый день не доложили гели для душа, зато потом с лихвой это компенсировали после оставленной заявки. Все-таки очень дорогая еда (в сравнении с местным ценником) даже по меркам пятизвездочного отеля.
Читать полностью
Очень скудный набор доступных телеканалов. В первый день не доложили гели для душа, зато потом с лихвой это компенсировали после оставленной заявки. Все-таки очень дорогая еда (в сравнении с местным ценником) даже по меркам пятизвездочного отеля.
10
06 октября 2024 | Олег
Великолепно
Дали бронь заранее, при оплате наличными. Большое спасибо, санкции не позволяют платить картой.
Плюс повысили класс номера, еще раз спасибо.
Очень чисто, тихо, бесшумно.
Немного запах канализации в Хамаме, думаю исправят.
Читать полностью
Немного запах канализации в Хамаме, думаю исправят.
10
28 июня 2024 | Anastasia
В этом отеле все прекрасно!
Отличный отель в котором понравилось все. Прекрасные завтраки, красивый и чистый номер, очень удобная кровать и подушки, хороший бассейн на крыше с видом на город, понравилась и зона спа с хамамом и сауной. В 10 минутах есть ТЦ, куда можно сходить на шоппинг, покушать или выпить кофе. От основных тц 10 -15 минут на такси, которые всегда есть у отеля. Есть шатл до пляжа, но мы не пользовались.
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
2
12 марта 2024 | Anastasiia
Мне не возвращают мой депозит🤡
Хороший спа, приятные номера, отличный завтрак
Халаты пришлось просить, хотя они и должны были быть в номере, кондиционер как будто бы не работал, одеяла слишком теплые, под ними невозможно спать, на улице шумно, даже с закрытыми окнами. Расположение мягко говоря странное, пешком до центра надо идти вдоль шоссе, от него же шум в номерах. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ €100!!! Даже опуская тот факт, что депозит в отеле такого уровня это какой-то бред, ну так вы его хотя бы возвращайте. В сообщениях на букинге меня сначала игнорировали несколько дней, при этом бессовестно отправляя автоматические просьбы оценить пребывание. На повторное сообщение мне ответили какой-то отпиской на бюрократическом языке, мол обращайтесь в банк. Ну я написала в банк, мне сказали обращайтесь в отель, это они должны заблокировать транзакцию. В то же время сотрудники Хилтон вообще не очень утруждают себя решением моей проблемы. Ситуация для отеля такого уровня просто сюр. Но если вы думаете, что я от вас просто так отстану, то вы ошибаетесь :)) буду связываться с администрацией букинга и если потребуется с турецкой полицией. А всем, кто думает, останавливаться ли здесь — советую вам сто раз подумать.
Читать полностью
Халаты пришлось просить, хотя они и должны были быть в номере, кондиционер как будто бы не работал, одеяла слишком теплые, под ними невозможно спать, на улице шумно, даже с закрытыми окнами. Расположение мягко говоря странное, пешком до центра надо идти вдоль шоссе, от него же шум в номерах. НО САМОЕ ГЛАВНОЕ МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ДЕПОЗИТ €100!!! Даже опуская тот факт, что депозит в отеле такого уровня это какой-то бред, ну так вы его хотя бы возвращайте. В сообщениях на букинге меня сначала игнорировали несколько дней, при этом бессовестно отправляя автоматические просьбы оценить пребывание. На повторное сообщение мне ответили какой-то отпиской на бюрократическом языке, мол обращайтесь в банк. Ну я написала в банк, мне сказали обращайтесь в отель, это они должны заблокировать транзакцию. В то же время сотрудники Хилтон вообще не очень утруждают себя решением моей проблемы. Ситуация для отеля такого уровня просто сюр. Но если вы думаете, что я от вас просто так отстану, то вы ошибаетесь :)) буду связываться с администрацией букинга и если потребуется с турецкой полицией. А всем, кто думает, останавливаться ли здесь — советую вам сто раз подумать.
4
28 февраля 2024 | Sergey
Неудовлетворительно
- ужасный завтрак, с минимальным выбором, не стали его есть, поехали в кафе
- macbook не смог подключиться к wi-fi
- зачем-то берут залог 100$, наверное за пустой мини-бар 🤣, на это тратится много времени
- номера делюкс без балкона
- очень слабый напор воды из верхнего душа
- затхлый запах в номере
Как этот отель получил 5 звезд?
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Saule
Великолепно
Понравилась чистота, расположение.
Звукоизоляции нет, было слышно соседей.
Читать полностью
Звукоизоляции нет, было слышно соседей.
4
08 февраля 2024 | Elmira
Не нужно снимать бронь, не всегда получается оперативно реагировать на подобные отмены. В итоге вы осталыяете человека н
Я сняла отель и была в полете. По каким-то причинам платеж не был проведен, хотя я поставила функцию оплаты по прибытию. В итоге бронь снимается, пока я летела, и по прилету я остаюсь без жилья в Дохе, все отели забронированы. Я дико устала и мне пришлось искать с таксистом жилье по всей Дохе и спать в ужасном отеле. При звонке менеджеры никак даже не пытались мне помочь!!!
-
Читать полностью
-
3
24 января 2024 | Vladislav
Не тянет этот отель на 5 звезд - 4 максимум
Паркинг , но в нем не работала вентиляция и очень пахло куревом
В номере нет подставки под чемодан , разметка для чайника не работала, в спа надо в сауну ходить с пластиковой картой от номера , что бы ей открыть двери в бассейн,с 8-30 утра - горничные начинают шуметь и громко разговаривать в коридоре - думается специально что бы разбудить постояльцев ,нет минибара.в номере ряд мебельных ящиков для посуды и каких то дизайнерских штук , но ничего такого не было. Включение света странное и вызывает недоумение
Читать полностью
В номере нет подставки под чемодан , разметка для чайника не работала, в спа надо в сауну ходить с пластиковой картой от номера , что бы ей открыть двери в бассейн,с 8-30 утра - горничные начинают шуметь и громко разговаривать в коридоре - думается специально что бы разбудить постояльцев ,нет минибара.в номере ряд мебельных ящиков для посуды и каких то дизайнерских штук , но ничего такого не было. Включение света странное и вызывает недоумение
5
11 января 2024 | Vladlen
Достаточно хорошо
spa соответствует цена-качество
номер,коридоры,завтрак,сервис
Читать полностью
номер,коридоры,завтрак,сервис
1
02 ноября 2023 | Indira
Я столкнулась с проблемой в отеле после прибытия, мое прибытие было в ночное время после 24 ночи, сотрудники ресепшн отн
Чистота и комфорт условия номера
Отношение сотрудников начиная с ресепшн
Читать полностью
Отношение сотрудников начиная с ресепшн
1
05 октября 2023 | Andrey
Ужас!
Бассейн на последнем этаже
Этот отель максимум три звезды! Шарашка! Нет халатов! Только два полотенца на человека!Постельное бельё грязное! Грубый, не отзывчивый персонал. Расположение плохое. Цена для этой дыры заоблачная!
Читать полностью
Этот отель максимум три звезды! Шарашка! Нет халатов! Только два полотенца на человека!Постельное бельё грязное! Грубый, не отзывчивый персонал. Расположение плохое. Цена для этой дыры заоблачная!
10
25 июля 2023 | Yana
Очень хорошая гостиница и супер обслуживание!
Хорошее расположение , обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки
Понравилось почти все, кроме бассейна и ресторана наверху.
Читать полностью
Понравилось почти все, кроме бассейна и ресторана наверху.
3
28 апреля 2023 | Alexander
первый и последний раз
Я часто останавливаюсь в сети Хилтон и всегда это комфортный опыт. Но не в Анталии. в целом это должен был быть негативный отзыв и при этом персонал в спа - просто восхитительный. После 6 часов самолетов привели меня в порядок. Массаж и хаммам - великолепно. спасибо 🙏 за это. на этом позитив окончен
1. Абсолютно наглое обслуживание. Ощущение, что худшие представители турецкого мира поставлены на ресепшен. хамское поведение 2. звукоизоляция отсутствует. слышно все что происходит вокруг. ощущение, что вы спите в коридоре. 3. завтраки скудные. ну это не хилтон, и не 5 звезд. 4. мягкие матрацы. засаленные халаты. вывод: первый и последний раз.
Читать полностью
1. Абсолютно наглое обслуживание. Ощущение, что худшие представители турецкого мира поставлены на ресепшен. хамское поведение 2. звукоизоляция отсутствует. слышно все что происходит вокруг. ощущение, что вы спите в коридоре. 3. завтраки скудные. ну это не хилтон, и не 5 звезд. 4. мягкие матрацы. засаленные халаты. вывод: первый и последний раз.
5
24 апреля 2023 | Наталия
Достаточно хорошо
все было в общем и целом неплохо..
но.. последняя ночь стала для нас адом)) начались какие то звуки на потолке, это была проводка. трещало сильно, как будто стадо Крыс бегает)) было 3 часа ночи мы попросили как то решить вопрос дистанционно, переселяться отказались, так как в 3 часа ночи это делать перед выездом из отеля просто накладно и неудобно. утром я попросила вернуть нам деньги за последнюю ночь, так как мы не выспались, не успели даже поесть оплаченный завтрак деньги возвращать отказались, предложили ваучер (зачем он нам, учитывая такой сервис) могли бы предложить нам завтрак отдельно, например, учитывая что из-за их проблемы мы проспали заранее оплаченный далее ситуация в СПА.. закрывается в 21 или 22 не помню. в общем мы пришли за 30 минут до закрытия быстренько сходить в сауну (все парные для мужчин и женщин отдельно, имейте в виду, отель не для пар! у меня получилось зайти и отдохнуть. а моему молодому человеку сказали, что все, закрыто)) за 30 минут до. сказал это человек в полотенце, мы думали гость отеля, его попросили выйти и он предупредил, что уже не вариант заходить в итоге!! это оказался сотрудник спа)) в полотенце!! который видимо просто хотел там провести последние полчаса ))) вообще просто супер!! как то так)) впечатления итоговые не очень !
Читать полностью
но.. последняя ночь стала для нас адом)) начались какие то звуки на потолке, это была проводка. трещало сильно, как будто стадо Крыс бегает)) было 3 часа ночи мы попросили как то решить вопрос дистанционно, переселяться отказались, так как в 3 часа ночи это делать перед выездом из отеля просто накладно и неудобно. утром я попросила вернуть нам деньги за последнюю ночь, так как мы не выспались, не успели даже поесть оплаченный завтрак деньги возвращать отказались, предложили ваучер (зачем он нам, учитывая такой сервис) могли бы предложить нам завтрак отдельно, например, учитывая что из-за их проблемы мы проспали заранее оплаченный далее ситуация в СПА.. закрывается в 21 или 22 не помню. в общем мы пришли за 30 минут до закрытия быстренько сходить в сауну (все парные для мужчин и женщин отдельно, имейте в виду, отель не для пар! у меня получилось зайти и отдохнуть. а моему молодому человеку сказали, что все, закрыто)) за 30 минут до. сказал это человек в полотенце, мы думали гость отеля, его попросили выйти и он предупредил, что уже не вариант заходить в итоге!! это оказался сотрудник спа)) в полотенце!! который видимо просто хотел там провести последние полчаса ))) вообще просто супер!! как то так)) впечатления итоговые не очень !
5
12 февраля 2023 | Viacheslav
Клиент неправ- вот такая философия отеля .
Завтрак и расположение
Поведение персонала. Плохая клиентоориентированность и грубость персонала . Плохая уборка в номерах и плохая организация работы
Читать полностью
Поведение персонала. Плохая клиентоориентированность и грубость персонала . Плохая уборка в номерах и плохая организация работы
10
30 ноября 2022 | Antonioreoli
Великолепно
Отличный отель с приятными интерьерами. Отличный разнообразный завтрак и СПА комплекс.
Adem Bellboy помог вызвать такси и донести все вещи.
Вода в бассеине холодная, но персонал объяснил, что это необходимо для контраста с горячими банями. До старого города необходимо добираться около 30 минут пешком.
Читать полностью
Вода в бассеине холодная, но персонал объяснил, что это необходимо для контраста с горячими банями. До старого города необходимо добираться около 30 минут пешком.
10
22 ноября 2022 | Станислав
Великолепно
Остановились в этой гостинице на 3 дня и нашим путеводителем и помощником был консьерж Адем. За время всего проживания, он был на связи, оказался очень ответственным и отзывчивым парень! Ему однозначно есть куда расти
Читать полностью
10
25 октября 2022 | Inna
Понравилось все
Номер, освещение, постель, завтрак, расположение, хамам все на уровне комфорта
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
1
24 октября 2022 | Ivan
Хороший отель с отвратительным персоналом на стойке регистрации
Хороший отель.Хорошие номера. Удобные кровати. Останавливались здесь всегда большой компанией не один раз, но это был последний. За предыдущий раз мне так и не вернули депозит 3000 лир. И судя по всему даже не собираются решать этот вопрос.
Отвратительный персонал на стойке регистрации. Совершенно не хотят помочь. Все время отвечают, как роботы: "Это не наша вина" или "Это не наша проблема". Не отвечают на сообщения в букинг из-за чего в дальнейшем возникла проблема. Не вернули депозит еще с прошлого раза 3000 лир и сказали, что это не их вина. И всё. И никто даже разобраться не хотел почему депозит не вернулся. Это было еще, когда карты МИР работали. Желаю генеральному менеджеру навести порядок на стойке регистрации.
Читать полностью
Отвратительный персонал на стойке регистрации. Совершенно не хотят помочь. Все время отвечают, как роботы: "Это не наша вина" или "Это не наша проблема". Не отвечают на сообщения в букинг из-за чего в дальнейшем возникла проблема. Не вернули депозит еще с прошлого раза 3000 лир и сказали, что это не их вина. И всё. И никто даже разобраться не хотел почему депозит не вернулся. Это было еще, когда карты МИР работали. Желаю генеральному менеджеру навести порядок на стойке регистрации.
4
24 октября 2022 | Anastasia
фу, ужасно. Как позорниц каких то вывали.
уже ничего.
Что нас просто выгнали, когда мы пришли на завтрак. Сказав, что завтрак у нас не включен.
Читать полностью
Что нас просто выгнали, когда мы пришли на завтрак. Сказав, что завтрак у нас не включен.
10
23 октября 2022 | Stanislav
Отличный отель в центральной части города.
внимательное отношение сотрудников отеля вне зависимости от сложности ситуации
не предупредили во время бронирования, что отель работает по франшизе и правила отеля отличаются от стандартных правил сети отелей Хилтон. Попросили оставить депозит 100 евро при заселении. при этом курс евро текущий к Лире при оплате за услуги отеля был выше курса доллара, что, в свою, очередь понравилось.
Читать полностью
не предупредили во время бронирования, что отель работает по франшизе и правила отеля отличаются от стандартных правил сети отелей Хилтон. Попросили оставить депозит 100 евро при заселении. при этом курс евро текущий к Лире при оплате за услуги отеля был выше курса доллара, что, в свою, очередь понравилось.
1
22 октября 2022 | Алена
не советую этот отель
Сносные завтраки. Вкусно, но сам ассортимент средний
1. С нас взяли депозит 100$ вроде как за мини-бар. Но мини-бара не было. При чек-ауте комнату не проверяли. Не понятно зачем был этот депозит. Нам пришлось уставшими с дороги идти в банкомат фиг знает зачем. 2. В номере нет халатов, зубного набора. Звонили на ресепшен, халаты нам принесли с третьего раза, а в зубном наборе отказали. 3. В номере был только 1 шампунь и гель для душа, хотя нас было двое 4. Была оторвана лампочка и драные шторы 5. В 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация и орала минут 15, потому что кто-то покурил в номере 6. В целом недружелюбный персонал 7. На сообщения в Букинге не получила ответа до сих пор, уже выселилась из отеля Я считаю, для отеля такого класса это позор. Разочаровалась в сетке и буду выбирать Рикосос и Хаят.
Читать полностью
1. С нас взяли депозит 100$ вроде как за мини-бар. Но мини-бара не было. При чек-ауте комнату не проверяли. Не понятно зачем был этот депозит. Нам пришлось уставшими с дороги идти в банкомат фиг знает зачем. 2. В номере нет халатов, зубного набора. Звонили на ресепшен, халаты нам принесли с третьего раза, а в зубном наборе отказали. 3. В номере был только 1 шампунь и гель для душа, хотя нас было двое 4. Была оторвана лампочка и драные шторы 5. В 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация и орала минут 15, потому что кто-то покурил в номере 6. В целом недружелюбный персонал 7. На сообщения в Букинге не получила ответа до сих пор, уже выселилась из отеля Я считаю, для отеля такого класса это позор. Разочаровалась в сетке и буду выбирать Рикосос и Хаят.
10
15 июня 2022 | Nataliia
Все было великолепно!
Прекрасная современная гостиница , с отличным обслуживанием. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Вблизи от торгового центра Марк Анталия, до старого города 10-15 минут пешком. Мы очень довольны и рекомендуем эту гостиницу.
Wi-fi
Читать полностью
Wi-fi
10
10 мая 2022 | Yerik
Впечатления самы лучшие: еда, сервис все на хорошем уровне
Очень компетентный персонал
Читать полностью
10
19 марта 2022 | Alexey
Великолепно
Новый чистый отель с прекрасной отделкой номеров.
Район вокруг отеля.
Читать полностью
Район вокруг отеля.
10
02 февраля 2022 | Aliyev
Очень даволен
Дизайн, качество материалов, современные технологии, чистота, мобильность, питание, персонал...
Слишком мягкоя кровать, надо по жестще...
Читать полностью
Слишком мягкоя кровать, надо по жестще...
10
25 января 2022 | Elena_merk
В любой непонятной ситуации переезжайте в Doubletree By Hilton
В любой непонятной ситуации с другим отелем, собирайте вещи и переезжайте в Doubletree By Hilton. И все будет если не отлично, то гораздо лучше. Вот так мы и поступили после того как промахнулись с отелем в районе Коньялты, где ,после увиденного при заселении, сама мысль о ночевке была отвергнута сразу же. И чтобы не перебирать отели, не тратить время, мы воспользовались проверенным вариантом.
Здесь мы жили уже ровно год назад в январе. Поэтому без сомнений забронировали на Букинге и поехали заселяться, подтвердили мгновенно, пока ехали. При заселении, как обычно, взяли депозит и быстро выдали карточки от номера. Автомобиль припарковали на бесплатной подземной парковке отеля. Вошли в номер и выдохнули. Здесь все по стандарту и без сюрпризов.
Номер стандарт. Чистый, удобный, теплый. С большой кроватью, большим одеялом. Тепло.
Чайно-кофейная станция, холодильник, сейф. Пульт после дезинфекции, а это определенный показатель.
На полу ковролин, нормальная звукоизоляция. В ванной чисто, светло. Есть мини-бар, все кроме воды платно, именно за него и берут депозит. Завтрак не сильно разнообразный, но вполне качественный, есть базовые блюда, хороший выбор овощей и фруктов. Wi-Fi хороший. Выселение также быстро, депозит вернулся на следующий день.
Отмечу качественную работу персонала. Отель по-прежнему рекомендую!
Читать полностью
6
09 января 2022 | Denis
Лучше выбрать другой отель.
Очень хороший интерьер в отеле.
Место - не удобное, вокруг ничего нет для туриста, какие-то лотки рынка. До старого города - 40 мин пешком. Сам отель - странный. Клининг - тебе каждый раз нужно звонить на ресепшен «пожалуйста, поменяйте салфетки, обновите минибар, принесите бесплатную воду». Завтрак - на тройку. Кофемашина на завтраке делает растворимый кофе (противный). Чтобы получить нормальный - надо попросить (жаль, что догадался в последний день.
Читать полностью
Место - не удобное, вокруг ничего нет для туриста, какие-то лотки рынка. До старого города - 40 мин пешком. Сам отель - странный. Клининг - тебе каждый раз нужно звонить на ресепшен «пожалуйста, поменяйте салфетки, обновите минибар, принесите бесплатную воду». Завтрак - на тройку. Кофемашина на завтраке делает растворимый кофе (противный). Чтобы получить нормальный - надо попросить (жаль, что догадался в последний день.
1
31 декабря 2021 | Oleg
Очень плохо
Известный бренд, собствнно из-за этого к вам и приехал. Однако работа персонала на ресепшн, а также сотрудника, который встречал и доставлял мой багаж оказалась абсолютно не соответствующей ожиданиям.
Заказ был на 3-х взрослых гостей. При заселении оказалось, что 3-е спальное место не подготовлено. Сказал об этом сотруднику, который приносил вещи в наш ноиер, тот вроде все понял, однако, когда мы вернулись с ужина (примерно через час), спальное место по-прежнему не было готово. И еще один момент. Вечером пластиковые ключи от номеров не работали. При попытке исправить выяснилось, что сотрудник на ресепшн это делать то ли не умеет, то ли у них проблемы с системой. Пришел решать вопрос на следующее утро, а мне на ресепшн заявили, что выдали уже 8(!) карт на нашу комнату. В итоге вопрос решили. Подобные недостатки считаю абсолютно непртемлемыми для отеля под брендом Hilton. Обращаюсь к менеджменту данного конкретного отеля в Анталье: Ваши предшественники десятилетиями выстраивали доверие к бренду, а вы от бренда оставляете только вывеску, за которой кот в мешке. Не стыдно?
Читать полностью
Заказ был на 3-х взрослых гостей. При заселении оказалось, что 3-е спальное место не подготовлено. Сказал об этом сотруднику, который приносил вещи в наш ноиер, тот вроде все понял, однако, когда мы вернулись с ужина (примерно через час), спальное место по-прежнему не было готово. И еще один момент. Вечером пластиковые ключи от номеров не работали. При попытке исправить выяснилось, что сотрудник на ресепшн это делать то ли не умеет, то ли у них проблемы с системой. Пришел решать вопрос на следующее утро, а мне на ресепшн заявили, что выдали уже 8(!) карт на нашу комнату. В итоге вопрос решили. Подобные недостатки считаю абсолютно непртемлемыми для отеля под брендом Hilton. Обращаюсь к менеджменту данного конкретного отеля в Анталье: Ваши предшественники десятилетиями выстраивали доверие к бренду, а вы от бренда оставляете только вывеску, за которой кот в мешке. Не стыдно?
5
29 ноября 2021 | Egor
Достаточно хорошо
Почти все номера выходя на дорогу, о этого слышен шум даже с закрытыми окнами. По выезду взяли дополнительную плату, якобы за о что в начале не правильно посчитали, с некоторым персоналом на ресепшен было сложно разговаривать на английском и что-то доказывать
Читать полностью
1
05 июля 2022 | Аноним
Очень плохо
только номера
обслуживающий персонал был грубым, открыто ждали чаевых, когда убирались были очень грубыми, местоположение вообще неудобное, т.к. не могли найти место поесть поблизости. завтраки вообще не понравились, были испорченные черри помидоры, яйцо. Принесли чай в использованной чашке. днём ресторан на первом этаже не работает, в ресторане на высшем этаже выбор не велик, поблизости не могли найти другое место для обеда. из-за местоположения хотели переселиться в другой отель, но отказались нам делать возврат. Мы жили на четвёртом этаже, поэтому в субботу слышно было дискотеки, что нам мешало спать. Испортили нам наш медовый месяц. Если хотите платить за пятизвёздочный отель и получить обслуживание хуже чем в двухзвездочных отелях, то пожалуйста. Больше ни ногой в этот отель и хилтон потерял своих постоянных клиентов.
Читать полностью
обслуживающий персонал был грубым, открыто ждали чаевых, когда убирались были очень грубыми, местоположение вообще неудобное, т.к. не могли найти место поесть поблизости. завтраки вообще не понравились, были испорченные черри помидоры, яйцо. Принесли чай в использованной чашке. днём ресторан на первом этаже не работает, в ресторане на высшем этаже выбор не велик, поблизости не могли найти другое место для обеда. из-за местоположения хотели переселиться в другой отель, но отказались нам делать возврат. Мы жили на четвёртом этаже, поэтому в субботу слышно было дискотеки, что нам мешало спать. Испортили нам наш медовый месяц. Если хотите платить за пятизвёздочный отель и получить обслуживание хуже чем в двухзвездочных отелях, то пожалуйста. Больше ни ногой в этот отель и хилтон потерял своих постоянных клиентов.
