IC Hotels Residence 5*

Отель удивил своей красотой, зеленью, территорией, обслуживанием, хотя я смотрел и фото и видео перед приездом и думал - на фото оно всегда красивее, но оказалось наоборот - нужно видеть чтоб оценить! Мы резервировали 2 стандартные комнаты в Green Palace, но нам предложили Lake Villa в Residence без доплаты, потому что она была свободна, - это просто подарок - очень красиво! Засыпали открыв шторы - вид на подсвеченый бассей прямо перед виллой и зелень! Сами номера не назову шикарными, но очень красиво и без каких-либо неприятных мелочей к которым можно придраться. Очень понравился СПА - такая красота, в каждой комнате спокойная приятная музыка и другие отдыхающие встречались очень редко- всё только для нас! Очень приятный и приветливый персонал, особенно Анна, и показывали каждую комнату, и значительные скидки делали, и бесплатный тест массаж, и гольф-машину (такси по территории) сами вызывали! Каждый вечер отлично поставленный представления в амфитеатре - смотрели каждый вечер! Даже "Огни Анатолии" (выездная экскурсия в открытый театр где танцуют национальные танцы) меньше понравилась - далеко сидишь и мало что видешь, а в отеле прямо перед тобой! Был и Тодес дважды, и с Украины, и с латинской америки коллективы, и т.д. Обслуживание очень понравилось. По просьбе кровати цветами украшали, бар пополняли тем, что мы сами просили и в неограниченном количестве, всегда на все вопросы отвечали, если не знали бежали звать менеджера, тот в свою очередь мог и своего шефа позвать - никогда без внимания не оставляли, улыбчевые, приветливые. Два раза приходили с женой после начала вечернего шоу когда уже небыло свободных мест и некоторые стоя смотрели, и по моей просьбе бармены любезно приносили 2 стула для нас. Небыло необходимости искать самим СПА, водные виды спорта, аниматоров - они сами ходили по отелю, подходили, всё рассказывали, провожали, показывали! Территория очень большая! Прямых доржек к морю нет - они с изгибом вокруг масса зелени и поэтому не видно на каком расстоянии находишся от моря - просто идёшь и путешествуешь по различным дорожкам! Много природныйх водоёмов с рыбками, лебеди, почти 10 бассейнов, некоторые с фонтанами, всё абсолютно чисто. Больше половины отдыхающих из Европы - приветливые, жизнерадостные. Молодёжи не много - в основном зрелые люди и с детьми. Алякарты нам понравилсь только красотой, так как подобную еду можно и в основном ресоране поесть, и ждать приготовления еды нужно от 30 минут. Туристы из России с соседнего отеля Венеция Палас признавались что несколько раз по пляжной линии приходили в наш отель на детскую анимацию - им наша намного больше понравилась, как и сам отель! Спасибо большое всему персоналу! Отдых в этом отеле очень понравился и нам и нашим мамам! Советую всем! Не совсем понравилось что в амфитеатр на вечернее шоу нужно приходить заранее чтоюб занять хорошее или несколько мест. Также жаль что за 10 ночей рубленое мясо на вертиле (донер еты) поели только один раз. Странно что турецком алякарте "Фес" небыло блюда из такого мяса - Искендер кебаб - как Турция может быть без Искендер кебаба?

Качество превосходит любые ожидания. Элитное обслуживание, без пошлости и помпы: от VIP-трансферов до непревзойденного ресторана а-ля карт Spy-Bag. Великолепные виллы, роскошные туалетные принадлежности от Hermes, мировые марки в баре. Мини-бар ежедневно пополняют миниатюрными продуктами и напитками мировых марок. Бесплатное круглосуточное обслуживание номеров. На пляж и с пляжа гостей привозит гольфмобиль. Приоритетное бронирование ресторанов а-ля карт Green Palace, без платы "за куверт". Живая арфовая музыка за завтраком.

Мы останавливались в Lake Villas с общим бассейном, в который можно войти прямо из номера. Номер был большой и чистый, с небольшой ванной. Обслуживание было великолепное, не нужны никакие карточки на полотенца или искать шезлонги, которые можно занимать рано утром заранее положив на них полотенце. Все было очень профессионально. Ресторан и меню были замечательные. Просто заказываешь и ешь. Можно отдыхать без какой-либо суеты и не думая о каких-то проблемах. Спа очень хороший и чистый. Запасы в мини-баре пополняются каждый день и каждый день полное блюдо фруктов. С чайником в номере можно легко приготовить чай или кофе, даже детское питание. Вам могут даже приготовить особую диетическую еду, если вы попросите об этом заранее. Море и песок были превосходные. Детям понравилось бы играть в песке. Утром море очень спокойное, в обед немного ветрено. Превосходно обслуживание и на пляже. Вам подают полотенца, холодные напитки и фрукты. До пляжа можно даже доехать на багги (гольф-карах), которые забирают вас из номера. Еще можно пользоваться удобствами IC Green Palace. Если вы хотите позажигать, вы можете пойти туда, а чтобы спокойно провести время, вы можете остановится в Residence. Я рекомендую этот отель как семьям, так и для тех, кто отправляется в медовый месяц. Есть доставка прямо из аэропорта.

Отдыхали в этом отеле парой в течение нескольких дней. Сервис вполне соответствует стоимости отеля, доброжелательный и готовый прийти на помощь персонал. Еда вполне приличная, без изысков, но тем неменее свежая и качественная. Море приятное. На пляже не очень по душе пришлись зонтики, однако кому что нравится.

Радует, что отель продолжает держать высокую планку качественного отдыха! Начиная от встречи в аэропорту и заканчивая отлетом всё было на высоком уровне и никаких проблем не возникало. Несмотря на ночной прилет, нас встретили с шампанским и быстро заселили. Хочется отметить отличную работу Отдела по работе с гостями и ресепшен - сотрудники всегда были рады помочь. Питание превосходное! Блюда не только очень хороши на вкус, но и красиво оформлены. Наши комплименты поварам! Я где-то встречал отзыв по поводу небольшого разнообразия блюд - позвольте усомниться в искренности! Да, меню там постоянное. Примерно из 50 блюд на обед и из 50 других блюд на ужин. К тому-же на шведском столе были всегда 3-4 горячих основных блюда и обычно они не повторялись. Плюс можно было при большом желании и размере желудка заказать еще что-нибудь индивидуально. Это что надо есть, чтобы назвать это питание однообразным?.. А один раз мне по ошибке попалось меню с совсем другими названиями блюд. И я подозреваю, что содержание меню тоже периодически меняется... Официанты в ресторане всегда приветливы и блюда не путали(как я ожидал по прошлым отзывам). Языковых проблем в ресторане практически не было. Если возникали какие-либо вопросы по обслуживанию или названию блюд и напитков, моментально рядом "возникал" начальник смены и всё быстро "разруливал" и объяснял. Бар и бармены тоже на уровне. Все напитки качественные, очень хорошо делают коктейли! Приятно было там посидеть вечером. Территория... это отдельная "изюминка" данного отеля! Просто глаз отдыхает и легкие радуются сочной свежей зелени парка, в который гармонично вписаны постройки. Все это выглядит очень красиво, но как представишь всю систему орошения этого великолепия, перекрывающую каждый метр площади и работу бригады садовников... много труда и много средств... Пляж... пустой. - первое впечатление(если не смотреть в сторону Грин Паласа) приходи когда хочешь и выбирай любые лежаки - хоть в первом ряду, хоть в центре... Бар на пляже тоже хорош, но конечно разнообразие напитков поменьше, чем в основном. Единственно - песок пляжа нужно почаще убирать от мусора, который сильный ветер несет с пляжей соседних отелей. Контингент отдыхающих можно описать одной фразой - "скромное обаяние буржуазии". Народ состоятельный и тихий. Очень "хорошо слышно" было гостей из дании и иногда англичан. Уборка номеров хорошая, пополнение мини-бара тоже без вопросов. Насколько я увидел - очень многие выбирают отель Резиденс из года в год. Даже не так - просто даже вопрос выбора не стоит - просто знают, что поедут в этот отель и все...

Отдыхали в этом отеле семьей в составе 6 взрослых. При поиске удивил ценник в Букине в виде семизначной цифры в рублях за неделю. Но нашли цену практически в три раза ниже у одного российского ТО и это была более реальная цена на такое размещение. Честно говоря, если бы я поехал туда по цене Букина, то был бы очень расстроен. Нам хотелось провести отпуск вместе со своими старшими детьми и мы искали что-то типа виллы с минимум 4 спальнями. В ICR это "Lake Deluxe Villa". Их всего три и расположены они вокруг бассейна в одном комплексе с "Lake Villa ". По сути Deluxe это просто сдвоенные Lake Villa. Расположены на втором этаже с отдельным спуском к бассейну. Из минусов: самое далекое расположение от пляжа и оживленная дорога в 10 метрах за забором отеля (так расположены два из трех делюксов). Внутри ничего особенного в плане дизайна. Хоть все и добротно, но уже как то старо. Кондиционер центральный, на переключение режима охлаждения не реагирует, охлаждает помещение где-то до 22-24 градусов - да и ладно, вот только шумный очень. Две спальни с большими кроватями, две с двумя односпальными в каждой. В каждой комнате свои санузлы. Косметические наборы, зубная паста с щеткой, наборы для бритья - все очень неплохое. Вот только на пальцах остается краска с крышечек шампуня и геля. Есть механические напольные весы (меня они порадовали, т.к. всегда показывали 35 кг)))...зачем они там такие?) Пять TV, из которых только два LCD. Большая гостиная с набором плетеной мебели, но какая-то пустая и неуютная. Ну просто не хватает пары комодов у пустых стен и пары постеров. Большой чайный набор: всегда было в избытке и чая, и сахара, и кофе. Два мини-бара с большим выбором напитков в том числе и крепких . Каждый день приносят две тарелки с фруктами, местное вино и орешки. Иногда что-то забывали приносить, но имеющегося хватало в достатке. У бассейна лежаки. Говорили, что к номеру приписана пара, но визуально у всех было гораздо больше. Территория у Residence граничит с IC Green Palace и можно пользоваться всей инфраструктурой этого отеля. Территория очень большая и если лень идти до пляжа, то можно вызвать багги-такси. Пляж предназначен только для проживающих в Residence. Охрана тут же вычисляет по цвету полотенец. Пляж просторный и всегда полупустой. Имеются шатры, но они бесплатно только для постояльцев более дорогих вилл (по-моему начиная с Bali). Для остальных, к коим приписаны были и мы - 100 евро. Вход в воду - неширокая полоса гальки и песок. Есть бар на пляже: напитки,фрукты,мороженое. Порадовал ресторан (только для Residence) SPY-BAG, тут же и бар, работающий 24 часа. Хорошее меню, спокойная обстановка, мало людей. В ресторане можно поесть взяв еду в буфете или (и) заказав по меню. Еду приносят быстро. Официанты (за о-о-очень редким исключением) подготовлены отлично. Единственный минус - очень жарко, хоть и стоят воздушные завесы. Ну это беда всех ресторанов на этой территории(имеется ввиду IC GP). По концепции можно бесплатно (для Green Palace более половины платно) посещать а la carte рестораны. Мы были в итальянском. Интересное место, в башне с отличным панорамным видом на окрестности. Но не более того. Еда на уровне основного ресторана, винная карта не очень. Прикололи японский и китайский рестораны, расположенные в одном пространстве с основным рестораном Green Palace!))) Вернёмся к Residence. Большая ухоженная территория. Средних размеров тихий бассейн, у которого никогда не было более 5 человек одновременно (в GP уже в 7 утра все шезлонги были заняты). Полотенца уже лежат приготовленные - мелочь, а приятно - не надо таскаться по территории с ними, у бассейна одно, на пляже другое, у озера третье. СПА напоминает мини-дворец и такой же безлюдный. Теперь о существенном недостатке - WiF. Вот его совсем недостает. Вроде он есть, но реально практически полное отсутствие (за исключение лобби), хоть за деньги хоть без. Неужели трудно поставить на виллах роутеры. Еще как недостаток можно отметить отсутствие информации об отеле (отелях) в номерах. Нет ни карты, ни информации о мероприятиях, ни предложений в рестораны. Единственное, что нам выдали - небольшую карту IC Green Palace с концепцией этого отеля. А в целом отдых в Residence нам очень понравился. Конечно совсем не фешенебельно (как вспомню газировку из изюма, которую вместо шампанского принесли по приезду - улыбаюсь), но на высоком ровном уровне. Тихо, спокойно, как и хотели. Очень жалею, что у нашего агента не было предложения в Superior Deluxe.

Отдыхали на Лейк Вила впятером , трое взрослых и двое деток 5 лет и 1 годик. Ездили через Букинг. Трансфер из Аэропорта и обратно бесплатный. Если едите сами и хотите куда то съездить то в грин паласе сидит девушка Фарида через которую можно заказать машины до зоопарков лунопарков и т.д. все гораздо дешевле чем через туроператоров. Теперь об отеле: Номер вполне хороший, две комнаты и гостиная, единственный недостаток это мебель в гостиной (мебель плетенная и подушки на ней очень не удобные и колючие). Ресторан отдельный от Грин Паласа и очень уютный (всего 30 столиков), еда тоже очень хорошего качества. Есть шведский стол и так же можно заказывать по меню. Меню не очень большое но выбрать есть что. Алкоголь весь импортный. Для детей заказывали еду отдельно, и фруктовые пюре и супчики и отварную семгу и форель и так далее, все готовят очень вкусно. Так же прямо в ресторане брали для мелкого молоко коробками (не порошковое). 24 часа в сутки можно заказать еду в номер. из бесплатных 5 видов горячего 5 видов салата, завтрак и фрукты. Пляж очень хороший и чистый, для деток вообще благодать, много ракушек а также игрушки которые оставляют отдыхающие после себя. Лежаки всегда есть и их никто не занимает. Единственный минус этого отеля, что вся анимация проходит в грин паласе. К нам на пляж за 8 дней приходили две девочки всего 2 раза. Один раз гимнастику с детками провели а второй раз лепили замки и на этом все. Так что если вашим деткам нравиться анимация, то увы здесь ее мало. Детский клуб только в Грин Паласе, в Резиденции тоже есть, но всегда закрыт. Но нам это не мешало, так как один целый день копался в песке, а вторая трескала мороженное и купалась. Персонал весь дружелюбный и приветливый. В ресторане официанты играют с детьми и очень быстро все делают. На пляже в баре работает официант Eyup Если не ошибаюсь. Очень веселый и дружелюбный молодой человек. )) И еще не значительный для нас минус это уборка. Убирают каждый день, но за все 8 дней ковры по моему не пылесосили не разу, просто щеткой сметали большие крошки, и полы мыли может пару раз. А в остальном очень хороший и уютный отель со своими маленькими привилегиями. Нам очень понравилось и мы остались довольны.

Отдыхали в этом отеле в августе. Встретила нас в аэропорту на вип транспорте. Заселили в виллу лайк. Уборка номера ежедневно. Бутылка вина каждый день. Пополнение бара ежедневно. На пляже в баре мороженное в брикетах, чипсы, вкусные коктели. Вцелом все понравилось. Отель супер.

Были в этом отеле в конце сезона в октябре, погода порадовала , не жарко и не холодно как раз то , что надо. Жили в супериор делюкс вилла, ооочень комфортно, три спальни гостиная, хамам джакузи , достаточно большой бассейн, напитки ( всё выпить за неделю не смогли ) то сё, можно долго перечислять . Огромным плюсом является небольшое количество отдыхающих , нет столпотворения на завтраках ужинах, каждый столик обслуживается . Посчастливилось даже увидеть Льва Лещенко с супругой, тоже приехал на отдых. На пляже индивидуальный шатер и повышенное внимание со стороны обслуживающего персонала . Как сказал ранее все достоинства этого места перечислять долго , поверьте их много. За развлечениями надо ходить в соседний отель, где стандартный набор турецких аттракционов, или же скоротать время в баре. Из минусов хочу отметить плохой интернет, сигнал слабый и если нужен интернет надо посещать или рецепцию или бар с рестораном, в 21 ом веке не решить такой вопрос...нонсенс, плохо убираются в номерах. Виллы требуют ре новации , нам сказали, что в этом году будут делать ремонт. В общем и целом неплохо, можно вернуться сюда еще раз, но надо отметить все эти прелести стоят дороговато, возможно лучший вариант отдыхать в не сезон , когда более менее приемлемые цены.

Отдыхала второй раз в IC с детьми. Брали Lake Villa. Полностью согласна с предыдущими комментариями. УБОРКА оставляет желать лучшего. Пришла, тряпкой помахала и все. Цветы в корзине за две недели пребывания ни разу не заменили. Все обсыпались. На балкон выставили, тогда догадались убрать. В мини бар тоже не всегда все клали. Особенно экономили на шоколадках и вафлях. Однако вернуться следующим летом третий раз все равно хотим.

Отдыхаем в этом отеле каждое лето. Нам удобнее всего в Делюкс вилле. Дети в одной комнате, мы в другой, между ними гостиная. Бассейн большой. Правда в этом году половину отдыха жили на вилле Диаманд. Одной из четырех больших вилл. Это конечно совсем другой уровень и уборки и обстановки. Три отдельных огромных спальни, удобные кровати, гостиная большая, столовая, бар, кухня с аппаратом для льда. Бассейн огромный, хамам свой и суперская кровать на свежем воздухе. В делюксах же пора делать ремонты. Шкафы неудобные, нет комода. На кровати матрац тоже неудобный. К уборке претензий нет, к пополнению мини бара тоже. С утра мы всегда завтракаем и на пляж до обеда. В наших шатрах не жарко и можно было бы валяться целый день, если бы детям не хотелось развлечений. Кормят всегда хорошо, может и нет разнообразия прямо супер огромного, но уж от голода точно не умрешь. Всегда сыты, всегда вкусно. Никакой картошки фри (если только отдельно вам не захотелось).Но и рассчитывать на ресторан в полном смысле не стоит. После обеда в своем бассейне, красота, никто не мешает. Вообще в этой части отеля тихо, если хочется развлечений и шума, то надо идти в основной отель. Шоу каждый день, аниматоры в бассейне и тд и тп. Рестораны а-ля карте то же самое, что и на ужине, разницы никакой. Тирамису замороженное)))))))))), роллы в ресторане отдельная песня. Вообщем мы привыкли уже там, если не придираться, то отдыхается нам всегда хорошо. Часто получаем привилегии от отеля. Но пора ремонт все же сделать в де-люксах.

Летали отдыхать в этот отель с 21 апреля 2015 года на 2 недели. Отдыхали на вилле. Просто супер!!! Нас было всего 13 человек, включая 4 детей. Выход с виллы прямо на бассейн, очень удобно. Каждый день пополнение холодильника и уборка в комнатах! Очень приветливый персонал!! Ресторан и еда просто выше всяких похвал!! Для тех, кто живет на виллах-отдельный ресторан и еда намного лучше, деликатесами столы завалены!! Что уж говорить, если по прилёту домой, выяснилось, что я набрала 1,5 кг)))) Официанты и бармены в нашем ресторане были самые лучшие!!! Улыбка не сходила с лица у них никогда, все ваши пожелания выполняют с охотой и быстро. Самые лучшие и обходительные там Абдурахман, Мурат, Эрджан, Волкан, Эрхан и ещё один Эрджан!!! Мальчики - молодцы!!! Знают своё дело на 100%!!! Море,правда, было далековато, но мы вызывали машинки и нас туда без проблем доставляли. Отдельный пляж именно для тех, кто живет на виллах, бар с напитками.... короче-ляпота))) По вечерам у главного отеля была живая музыка, профессиональный ребята выступали. Побывали в ресторанах а-ля карт (мексиканском, итальянском, рыбном, китайском, японском). Тоже выше всяких похвал, кроме рыбного, туда точно не советуем))) Особенно впечатлил итальянский романтичный ресторан, вид оттуда шикарный. Не хотелось покидать отель, очень достойный!!!

Каждую весну и осень! Это такое чудесное место! Обслуживание просто на высочайшем уровне. Резиденс находится на территории Айси Грин Палас, только со своей выделенной территорией! Свой пляж. Всегда хватает шезлонгов. Чистота, красота! Кормят просто великолепно!

Отдыхали всей семьей, остались довольны проведенным здесь отдыхом. Питание, размещение пляж Всё на отлично. Территория прекрасно озеленение, дружелюбный персонал и в ресторане еда очень вкусная, большой выбор блюд и отзывчивый персонал нас очень порадовал.всем большое спасибо.

Отдыхали впервые в отеле IC Hotels Residence с 3 по 12 июля 2015 года. Семья- бабушка, дедушка, мама, папа, 2 детей- 6 лет и 11 месяцев. Выбирали отель недалеко от аэропорта (после первого перелета маленького ребенка хотелось быстро оказаться в номере), тихий (бабушка с дедушкой не любят много шума ), с отличным сервисом (есть такая слабость ) и песчаным пляжем (живем у Черного моря, галечные пляжи есть у самих ). Отель, судя по отзывам и информации в Интернете о нем, всему этому соответствовал. К счастью, мы не оказались разочарованными -все очень понравилось. Практические рекомендации- для семей с маленькими детьми из номеров в двухэтажных Valla Lake выбирайте первый этаж, со второго к бассейну ведет крутая лестница, пригодная для безопасного самостоятельного спуска детей старше 3 лет; колясок на прокат в отеле не видела, ехали со своей, если и есть, вряд ли на всех хватит, и могут не иметь лежачего положения – уточняйте при бронировании; часть ресторанов «а-ля кард» в IC Hotels Green платны даже для проживающих в IC Hotels Residence- уточняйте в службе по работе с гостями; на пляже удобные платные (посуточно) шатры (шале), пару раз можно арендовать для сравнения; в единственном на территории IC Hotels Residence ресторане (где проходят завтраки, обеды и ужины) можно не только пользоваться шведским столом, но и каждый раз заказывать блюда по меню (придется подождать, но оно того стоит –вкуууусно!!!); ресторан, кстати, тихий маленький, располагающий к абсолютному релаксу по время еды, особенно по сравнению с большим и шумным общим рестораном в IC Hotels Green; на пляж ходить минут 10 неспешным шагом, но можно заказать по телефону «багги», однако их совсем мало, возможно придется ждать – мы в первый день заказали, попросили проехаться по всей территории, в том числе и по IC Hotels Green, чтобы ориентироваться, где что находится, так с «экскурсией» доехали до пляжа – потом, уже после плавания-загорания, в баре на пляже попросили вызвать «багги», оказалось, ждать минут 20-25, мы пошли пешком, что, кстати, с такой обильной кормежкой очень полезно , больше уже багги не пользовались; отличные шоу вечерами – пару раз смотрели. Можно, конечно, попридираться, но…не хочется . Один, пожалуй, неприятный момент – концепция отеля предполагает индивидуальный трансфер гостей из аэропорта и обратно – в день выезда мы немного задержались, пока выезжали с коляской и многочисленными чемоданами из номера (нас много народу ), потом на рисепшн оплачивали за шале..., а оказалось, что в отельном микроавтобусе нас ожидали еще две семьи, о чем никто не предупредил… Думаю, что если будем отдыхать в Анталии, остановимся опять в IC. Всем рекомендую – особенно удобно, что территория состоит из двух частей («элитной» семейно-тихой с дополнительными приятными «фишками» в сервисе и активно-молодежной, но тоже с отличным сервисом).

Отдыхали всей семьей (2 3) с 26.08 по 08.09. Поймал себя на мысли, что это первый турецкий отель из которого не хотелось уезжать на 10-й день отдыха. Как обычно, все имеет свои плюсы и минусы. В начале о минусах. Их очень немного: 1. Уже прилично потрепанный номерной фонд (мы жили в лейк виллах), но говорят в грядущее межсезонье ремонт произойдет и тогда, неизбежно, отель подорожает :(( 2. Багги сервис от и до пляжа можно ждать 5 минут, а можно не дождаться. Регламента нет. А территория и август не спосбствуют длительным дневным пешим прогулкам. Теперь о плюсах: 1. Обособленность во всем (пляж, мини-клуб, ресторан, бассейн) очень способствуют позитивному восприятию отеля. Нигде никаких очередей, занятых лежаков и т.п 2. Формула питания в ресторане. Шведский стол (базовые блюда) отдельные меню на завтрак/обед/ужин, для желающих альтернативного обслуживания. Дополнительно, повышает настроение арфа за завтраком, и струнное трио на ужин!! 3. Качество блюд и их разнообразие впервые в Турции не вызвало желания ходить по А'ля Карт ресторанам. 4. Лэйк-виллы как концепция проживания вокруг собственного и большого бассейна с фонтаном. 5. Анимация и дневная и вечерняя. Первый раз все было абсолютно пунктуально. Во сколько написано мероприятие, во столько и начнется! Вечерние шоу, только профессиональные. Танцевально-цирковой направленности. 6. Отличный Wi-Fi почти на всей территории отеля. В общем и целом, если у вас большая семья и у всех разные интересы, то вам, безусловно сюда!! В этом году повезло, что ремонт сделали в Грин Пэлас, поэтому отдых в Резиденс стоил дешевле, но качество его безусловно выше чем в основном отеле.

Понравилось всё и питание, и размещение, и пляж, и развлечения, все на отлично! Жили в лайк виллах. Какая красивая территория, столько зелени, ощущение, что и вправду побывали на Бали. В прошлом году были в соседней Венеции и вечерком прогулялись в этот отель, внешне очень понравилось, поэтому в этом году решили поехать сюда. Не пожалели. Если в следующем году цены после ремонта не поднимут, то обязательно приедем ещё. Всем рекомендую.

Отдыхали здесь спустя год. С самого приезда настроение было испорчено обманом при снятии денег с карты, вместо заявленной суммы в евро, было снято на 270! евро больше. На мое возмущение было сказано, что мол мы снимаем в лирах, курсовая разница то сё...Я не поленился посмотреть, сняли вообще в долларах, и что за курсовая разница такая в 270 евро. В общем проехали, попыток вернуть деньги никто не делал. За это большой жирный минус. Что сказать про сам отель, в принципе мало что изменилось, ремонта обещанного я так и не увидел. На вилле были муравьи и еще какая то гадость, после нашей жалобы пришли и попшикали каким то дихлофосом, но живность всё равно вылезала. Мы смирились, благо вилла была большая места всем хватило))) Уборка тоже минус, не докладывали полотенца, клали пустые баночки из под шампуня и гелей, забирали грязные бокалы и не ставили взамен другие, приходилось каждый раз просить новые, оставляли грязную посуду у входа на сутки. Да и сама уборка поверхностная, не помогали никакие чаевые. И что самое плохое, у нашего товарища забрали мелочь в лирах из сумочки , мелочь но неприятно. Если в прошлом году включалась подсветка бассейна на вилле, то в этом решили экономить и не включали. В остальном никаких проблем, персонал в ресторане и на пляже работает прекрасно, рецепция выполняет все капризы, встреча проводы на высоте. Отдельное спасибо Ercan 26 , молодец парень , очень хорошо работает. Еда напитки , тоже никаких претензий, достаточно разнообразно и вкусно. Интернет на территории и на виллах стал работать лучше, но на пляже его практически нет, неужели трудно поставить какой нибудь повторитель сигнала , копейки стоит, подарю в след раз отелю))) В общем концепция отеля нравится, нет суеты толкотни, не надо занимать лежаки, но в сезон очень высокие цены. И если отель оценивает себя так высоко, то я думаю , что и предоставленные услуги должны быть на уровне. Приеду ли и на следующий год, не знаю, если в прошлом году сомнений не было, то в этом уже появились.

отдыхали всем большим семейством в июле 2015. Жили в лэйк виллах, у бассейна. Настоящий супер-супер рай! И для детей всех возрастов и для взрослых! На территории есть еще и отель, у него свой ресторан, куда жители вилл могут заходить, а у вилл - свой ресторан, куда из отеля не пускают. В ресторане вилл небольшой швед стол и заказное меню, все приносят быстро, любые капризы исполняют. Мы детям маленьким заказывали овощной суп с мясом взблендереный - готовили. Вечером на ночь брали кисломолочку и пакет молока с собой в номера, выдавали беспрекословно. Персонал не просто вежливый, а предупредительно- вежливый и всегда рад всем твоим просьбам!:). Пляж широкий, территория большая, для жителей вилл ходят электрокары бесплатно (чаевые никто не отменял, конечно). Все не описать, но это все замечательно и необыкновенно хорошо!

Отель, мне показался стареньким. Было тяжело найти номер, с ресепшена никто не помог. Разместили быстро. Большая зелёная территория. Очень понравился пляж. Питание хорошее, большой выбор блюд, все очень вкусно. В номерах стандартный набор банных принадлежностей. Уборка и смена полотенец каждый день. Приятный, отзывчивый персонал.

Очень красивый приятный и уютный новый отель!!:)питания вкусные!:)официанты и персонал очень дружелюбный!:)хорошие сладости и водопадные Горки!:)сигвеи и тиры!:)хорошие цены в отеле!!:)большие и чистые номера!:)советую этот отель!:)

Мы отдыхали в IC Residence c 16.07. по 24.07. С первого дня приезда к нам проявили заботу и внимание, очень хорошо встретили и дали полную подробную информацию про отель в целом, все показали и рассказали, девушки с ресепшн и гест релейшн проявили к нам доброжелательность и терпение, за что мы очень благодарны. Здесь персонал делает все возможное, чтобы гость почувствовал себя комфортно как дома, все очень приветливые и отзывчивые. Мы были приятно удивлены сюрпризу в день рождения моей дочери, спасибо огромное персоналу! Вы действительно профессионалы своего дела! Теперь немного про отдых: расположение отеля очень удобное, недалеко от аэропорта. Территория большая и озелененная, комнаты просторные, светлые и чистые, имеется частный песчаный пляж. Великолепные рестораны, где очень вкусная и разнообразная еда, хороший сервис, отзывчивый персонал, очень не хотелось уезжать. Мой вам совет: если хотите провести незабываемый отдых и почувствовать полный комфорт, выбирайте IC Residence! На следующий год решили: только сюда!!!!!

Отдыхали в IC Residence (Lake Villa) с 28.04 по 8.05 большой семьей - 5 человек (от 2 до 75 лет). Заранее написала письмо о наших предпочтениях по размещению, полетные данные для организации бесплатного трансфера. Все было выполнено на 100% , встретили шампанским и клубникой. Всем все очень понравилось. От самого маленького члена нашей семьи большое спасибо G.R. Евгении за организацию индивидуального детского питания. Были некоторые "недоразумения" связанные с нерасторопностью и забывчивостью официантов, но списываем это на начало сезона. В целом все очень достойно, будет возможность обязательно вернемся.

Отдыхали в этом отеле уже в 4-ый раз. Всё на очень отличном уровне- проживание, питание, территория! Причём, за все время, ничего не ухудшилось 😉! Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями-Зареме, она замечательно выполняет свои обязанности! Поедем сюда и в следующий раз(для нас это огромный показатель- до этого отеля мы каждый год ездили в новые отели на протяжении многих лет).

Добрый день решила уже воспользоваться данным ресурсом , чтобы хоть как то получить ответ о проблеме с дважды списанными суммами с моего счёта по брони P31704199 и их возвратом Во время бронирования на сайте отеля 11.07.2017 по не известной мне причине с моего счёта списали сумму дважды. Я не замедлительный обратилась сама в мой банк он отправил запрос на службу резервации на разблокировку одной суммы. Ответа не последовала и суммы 14,07 были уже списаны со счета. Я в свою очередь написала 5 запросов , сделала несколько звонков в гост сервис ...за все это время , получила единственное подтверждение о том , что отель знает о моей проблемы и они ждут информации от своей финансовой службы. Меня больше всего поражает, что отель который позиционирует себя, как ВИП и бутик отель , не пытается как то связаться с гостем , который у них приобрёл 2 номера , заплатил достаточно большие деньги и планирует свой приезд в ближайшем будущем , как то обьяснить ситуацию и вернуть средства , не законно списанные с его счета... странное отношение к клиенту. Надеюсь получить информацию и деньги.. хотелось бы обратить внимание , что сайт отеля , раздел бронирования не позволяет дополнительно направить информацию о номерах рейса... наверное придётся связываться с службой резервации, которая имеет свойства не отвечать неделями. Для информации я отдыхала в данном отеле минимум 5раз ... и первый раз столкнулась с подобным отношением.

Отдыхали с семьёй с 14.07-24.07.2014 в этом отеле. Могу сказать только одно - это было великолепно. Много и много раз отдыхали в Турции , объездили все побережье от Лары до Сидел, отдыхали во многих 5* гостиницах класса lux., но здесь понравилось больше всего. Так как в гостинице проживает не большое количество людей, то соответсвенно уровень обслуживания очень высокий. Уютный ресторан для завтрака , обеда и ужина , радушный персонал, вкусная еда , огромный выбор безалкогольных напитков ( включая свежевыжатый соки ), качественные алкогольные напитки. Камерная обстановка везде . Пляж свой, всегда есть места, бичбой любезно проводит на шезлонг при этом поднесёт пляжные полотенца и разложит их. Отличный бар на пляже . Номера большие , чистые , уютные все имеют свой выход на бассейн . Уборка ,сервис, минибар в номере все соответсвует описанию. При этом если Вы хотите тусовки, шоу, музыки это все есть в гринпаласе , всегда можно там разнообразить свой досуг ( мои дети только там и были). Обслуживание и внимание сотрудников на ресепшене восхищаете . Спасибо всем за наш прекрасный отдых. P.S. : Уже забронировали поездку к вам в сентябре 2017 года. Очень хочется к Вам вернуться .

Два года назад снимали Lake Villa на семью из 4 взр.и 2 детей . Очень понравилось, поэтому вернулись сюда снова. Приятно, что не разочарованы. сервис по-прежнему отличный. Основной плюс отеля - большая зеленая территория, от аэропорта минут 10-15 на автобусе (если без остановок в других отелях) Плюсы именно этой части IC Hotels (Residence) - для проживающих в виллах индивидуальный трансфер из/в аэропорт; виллы находятся вдали от больших бассейнов IC Green Palace с шумной многолюдной обстановкой, то есть в этой части IC спокойная, размеренная атмосфера; свой отдельный небольшой ресторан с живой музыкой, возможностью пользоваться как шведским столом, так и заказом по меню (заказ приносят очень быстро); выход из виллы (номера) на веранду с большим бассейном только для "жителей" вилл; в виллу (номер) ежедневно приносят тарелку фруктов и бутылку вина, пополняют минибар; из виллы (номера) можно вызвать багги для поездки на пляж (пешком минут 10-15 в зависимости от быстроты шага, но по жаре приятнее прокатиться с ветерком); отдельный от общего пляж, где есть бар с напитками и мороженным, где выбранные тобой лежаки застелят полотенцами, где принесут к лежаку тарелку фруктов; из бара на пляже также можно вызвать багги для доставки на виллу; доступны для ужина, кроме основного 6 ресторанов а-ля карт -мексиканский, рыбный, турецкий, японский, итальянский, китайский (только один из них платный - китайский, остальные - включены в стоимость проживания, но в итальянском почему-то ограничен возраст детей - с 12 лет), эти рестораны за период проживания можно не один раз посетить, забронировав утром столик на завтрашний вечер; можно пользоваться всей территорией IC Hotels Green Palace, включая их большой ресторан (чего им не разрешено в отношении территории IC Hotels Residence), анимация, вечерние программы и вся инфраструктура IC Hotels Green Palace доступна для проживающих на виллах. Служба Guest Relations прекрасно организовала поздравление в день рождения моей трехлетней дочки - на завтраке шеф-повар вынес торт, девочки-аниматоры в костюмах подарили шарики, надувной мяч для бассейна и медаль с символикой отеля, номер в вилле был весь в разноцветных шариках. Минусов особых нет, а придираться по мелочам после замечательного отдыха и отличного сервиса совсем не хочется. Всем семьям с детьми рекомендую этот отель.

Абсолютно великолепный отдых в Residence. Отпуск начался с VIP-трансфера в отель, очень хорошо организованным и очень приятное начало. Когда мы прибыли в 9 утра, номер еще не был готов, но мы пригласили позавтракать и могли потом переодеться в камере хранения, чтобы расслабиться у бассейна, хотя номер не был готов.Номера большие (мы были в одной из вилл озера) - очень удобно с двумя душами и отдельным бассейном и терраса была очень хорошей. Также, где единственное, что позволяют - вниз отпуска, играет роль: мы попросили дополнительные шезлонги на террасе, когда мы попробовали 4 кровати между нами (семья из четырех человек) и соседи (семья из 5 человек). Тем не менее, эти кровати так и не принесли, несмотря на то, что мы спросили 4 раза.Тем не менее, очень расслабляющий в бассейне и в виллах, очень тихо. Отличная атмосфера главным бассейном в Residence. К концу стало немного более людно, и мы не могли получить кровати там в течение двух дней, так как люди производили свои полотенца рано утром, но для других 7 дней у нас не было этой проблемы.В главном ресторане места еда была очень хорошей и очень услужливый персонал. Небольшой недостаток в этом отеле - это то, что некоторые люди не говорят много англичан, и есть много англичан, что гости, так что могло бы быть лучше, но мы справились хороший, ничего страшного.Мы пошли на мексиканский и турецкого языка на заказ, ресторан и еда там были в порядке, но определенно не намного лучше, чем еда в ресторане место проживания, так что это было что-то вроде увы. В целом мы не проводили много времени в Green Hotel - ожидайте для горок и игровые комнаты, что детям очень понравился и некоторое время на пляже. Также видел два шоу и качество было на удивление хорошим!В общем, я рекомендую его всем, кто любит спокойный, роскошное и веселый отдых! Отличный с детьми, но и хотелось бы его там только с моим женихом!

14 сентября th до 26 th, 11 фантастических ночей в месте жительства, отличном трансфере в аэропорт, отличная регистрация встречает, откусывание напитков и т.д., показанный нашему номеру 5015, прекрасный двухместный номер два шоу, холл, все с телевизором в каждом номере, приносит горящую головню с фильмами на и т.д., телевизор - мусор, если хотят смотреть английские программы, и т.д., номера, очень чистые и ежедневно убираемые прекрасной девушкой, жаль, забыли ее цепь имени, я думаю, ничто, чтобы очень обеспокоить, оставить примечание, и это было там, холодильник ежедневно снабжался с пивом / безалкогольные напитки/friut соки, тоники, вино и маленький minature премиальный алкоголь, шоколад и хрустящий картофель и орехи также, шаги вниз в область частного бассейна и собственные лежаки на понтоне, шагах вниз в бассейн, где немного hazzardous, так быть осторожным, на следующий день Ишмаэль менеджер встретил нас, и объясняют все нам и сказал, свяжитесь с ним, если какие-либо проблемы, бассейн места жительства был прекрасным, и никогда не боролся за лежаки, туалеты - номер, и внутренний бар был всегда доступным. я думаю, плавать там немного, бар был addded в заднем конце, это сделало бы этот бассейн fantasticspa, был вокруг бассейна, если вы решили один, в целом персонал был замечательным и очень professonal, здесь работают, и ничего не было слишком много, чтобы спросить их, эти люди делают отпуск, ресторан пакет "был отличным на завтрак, обед и ужин, еду на очень высоком уровне / качество, шведский стол, и главное меню спросите, если вы хотите, чтобы они приготовили вас что-либо, и они будут, на выбор, все напитки были премиальными напитками, персонал опять же, был превосходным, большое им спасибо всем, начиная от менеджера вниз официантам и даже поварам, частному упоминанию к, Абдуррахман, он был замечательным и интересным, в Residence есть собственная ту часть пляжа и много лежаков, его собственного бара, а также cabban, s, если вы хотите взять их, море было прекрасным и пляж, другая сторона отеля, зеленый дворец был очень большой, и все удобства были бесплатными использовать, включая" а-ля карт ", которые тоже были бесплатными, чтобы использовать, есть около 7 бассейнов и всегда, бесплатные лежаки, и несколько баров, смешанных в с ними, в главном отеле, это магазинами и т.д., немного дороговато, но это ожидаемо, большой плюс с обеих сторон отелей, насколько чисто, они были, и окружающие сады, безупречны, множество сотрудников вокруг, вся уборка упорной работы, и т.д., это им всем, ночные шоу были отличные, очень высокого уровня, браво менеджеру шоу emmerson, но напитки на стадионе, не очень хорошо оборудованные, мексиканский еда была лучшей, и большое спасибо Себастьяну, который был отличным официантом и такой забавой, итальянский был очень хорошим, остальные мы не пробовали, поэтому не могу сказать, еда в зеленой стороне дворца была тоже на высоком уровне, и намного больше выбора из-за количества людей на той стороне, оставьте его после 7. 30 вечера, чтобы поесть и ее зажигалку, которое будет подано не в качестве многих людей в это время еды, менеджер по связям с клиентами, yani, также был очень хорошим профессиональны. мы договорились рассмотреть большие вилла с 3 спальнями, и она показала нам один из них, было приятно прогуляться вокруг садов и т.д., они были, безупречно ухаживают, и садовники всегда на вынос, хорошо сделанном им, в целом он, было сложно найти любые недостатки с отелем, ничего не пришло на ум, это были наши дни рождения, пока там и мы получили прекрасный торты ко дню рождения в наш номер, не когда его, очень приятной деталью, и это до elif sunay, менеджера отеля и его замечательного персонала, это была наша первая поездка в Турцию после трёх попыток добраться туда, и да, это стоило того, мы будем definatel возвращаться без сомнений

Мы с женой только что вернулись домой после 14 дней отпуска в чудесном резиденции IC в Турции.Это был наш 1 уличным визит, и я должен сказать, что мы были чрезвычайно впечатлены этим прекрасным местом. Все превзошло наши ожидания; от нашего частного трансфера из аэропорта до нашего чудесного у бассейна номера виллы 5005; от расслабляющей атмосферы и вкусной еды в ресторане Spybag к потрясающему Египетскому, хорошо - состоянии садами, которые окружают место.Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, и не был нахальный ни в коем случае, что поэтому когда-либо (что странно, что я испытывал раньше на других курортах в Турции).Всем, кто сделал наш отпуск как раз то, что нужно; СПАСИБО!Ли и Вики

Очень красивый, тихий, респектабельный отель. Пальмы, пение птиц, шум моря. Чистейший воздух. Приятная музыка. Чудесное, гостеприимное обслуживание и сервис. Красивые, вкусные рестораны с отличным, внимательным обслуживанием. Бассейны. Фонтаны. Ухоженная очень зеленая красивая, большая территория. Прекрасный, чистый пляж. Великолепные лаунж зоны для отдыха. Атмосфера релакса, покоя и радости... Умиротворение и счастье царит в Отеле IC Hotels Residence. Турецкое гостеприимство и уважение к гостям на высоком уровне! Спасибо!

Мы останавливались в Residence IC с 26 / 09 - 03 / 10, и нам очень понравилось. Это наш личный отзыв и что нам понравилось, я не отправлялся на охоту за пыли или ошибок, любые баллы для улучшения чисто расположены на то, что нам подходит.Нас встретили в отеле отелями частный трансфер, который был отличным за 20 минут, мы собирались на стойке регистрации отеля, где мы были встречены игристым вином, коктейли и выбором орехов, турецкие сладости и т.д.Мы зашли в номер 5031, на гольфмобиле и заскочились наш номер. 2 спальни, 2 ванные комнаты, отличный вид на бассейн, номер был чистым, и бесплатный мини-бар был загрузил. Моей жене понравилось букет свежих цветов, я предпочел вино.Бассейн был чистым и холодным, что мне очень понравился, не так жена, у нас был бассейн номер нам большую часть дня.Бассейн места был прекрасным, чистым и имел официанты "- в ресторане Bag было хорошее меню и шведский стол, вы выбрали или или. Еда была довольно хорошей и хорошо приготовленной и не была однообразной, какие по системе "все включено", могут.Личное недовольство, я нашел матрас на кровати слишком жесткой для меня (очевидно личные предпочтения) и все оченьПерсонал отличный, и стараться изо всех сил, ничего не была выполнения ролью глаз, и если вы заказали что-то, что он получил вам, прекрасное обслуживание.Мы использовали мексиканский и итальянский ресторан a la carte и действительно наслаждались оба, рекомендую.Сады поддерживаются в хорошем состоянии и сделаны хорошим местом, чтобы прогуляться.Я рекомендую это место всем

Мы только что вернулись из замечательного отпуска в ic Residence нет плохих отзывов от нас, нас встретила в аэропорту и взяла в отель в комфорте и встретила регистрация и оказанных теплый прием и дали стакан fiz, который был приятной деталью. Номер был удобным, хотя бассейн номером был загружен с шезлонгами и не допускается выпить напитки в стаканах или одноразовых вниз на остров. Официанты в баре "были восхитительными и чувство, они сделали наш отпуск, я хотел бы сказать большое спасибо абдуррахману, Фатих, метрдотелю и всей остальной части персонала, который помог нам, когда на моего друга обиделись в ресторане, вы все были восхитительным спасибо. Себастьян в в мексиканском был отличным и очень старался, чтобы сделать его прекрасным вечером для всех своих гостей. Если у ic отелей есть программа признания персонала наградить здесь персонал Фатих, Abdurrahman & Sebastian должна быть признана руководство.Спасибо ic резиденция для восхитительного отдыха!

Как уже написано в моем первом отзыве в прошлом году, мы забронировали снова тут же на этот год. Это отель Residence все еще отличная. Нас забрали из аэропорта без проблем, напитки и легкие закуски, завершаем формальности. Мы также были забронированы на виллу, которую мы спросили, для которого было отличным (то же, как в прошлом году). Все в этом месте отличный для расслабляющего спокойного времени. Если вы хотите игры и шумовую книгу в Green Palace (то же самое место). Мы совершенно наслаждались нашим вторым посещением и смотрим на бронирование снова на следующий год (хотя цены с Томасом Куком повышались на чуть более чем £1 тысячу в течение тех же самых недель 2018), весь обслуживающий персонал, ответственный за уборку персонал и часть команды аниматоров были восхитительными, некоторые даже помнили нас с прошлого года. Да, есть много немцев и русских отдыхающих в это время года, но мы нашли их хорошо, без проблем в жилом районе. Не уверен насчет в Зеленом Дворце. В целом, не могу дождаться возвращения (если цена расположен немного). Мы были возвращены к частный трансфер в аэропорт, но нет вход отдыха на этот раз, но хотя это было хорошо последний, не был фантастическим.

Мы пошли в соседний отель Green Palace пять лет назад и не могли сопротивляться бронированию для Места жительства в этом году, когда это была такая хорошая цена в то время, когда мы забронировали в прошлом ноябре.Есть несколько коробок, которые мы хотим помеченный, когда будем в отпуске, и это место - первое, что мы были к этому, оказался просто подавляющее большинство.Мы жили, несколько минусов, но не заставить нас сюда, если бы мы могли получить его по хорошей цене - это было бы существенно только для нас, так как мы не вернулись ни в какой отель раньше.Въезд: Я не знаю почему, но мы не получили шампанское и закуски, приветствующееся, который упомянули предыдущие гости. Я думаю, по размышлении что нас встретили на такси, а не собственный транспорт места, и нас отвезли по прибытии в отель в Зеленом Дворце, то переданном одной из детских колясок на нашу 'виллу "в Residence. Нет biggy, но это было бы хорошо все равно. Это значит, что нам не предоставили информационный лист об отеле относительно обычных вопросов, которые гости имеют - Часы работы ресторана, детали о бронировании ресторанов а ля карт и т.д.НОМЕР: Хотя все это упоминается как виллы, лично я бы сказал, где мы были (виллы на берегу озера) больше похоже на апартаменты. Отдельные, отдельные виллы со своим собственным бассейном - определенно виллы, но в основном все, что мы пробовали, были двумя спальнями (один номер с двуспальной кроватью и одна комната с двумя односпальными кроватями, и приличного размера и с каждым и - номер - вся ванная в номер на двоих и душевая в номер с двумя односпальными кроватями, и оба предоставили туалетные принадлежности, которые были заменены, как должно), и гостиная с двумя стульями, диваном и кофейным столиком. Было довольно много вещей в обоих номерах и достаточно Box вешалок. Мы попробовали балкон и понтон с людьми, рядом с нами. Если бы мы хотели проводить много времени на понтон, то это было бы проблемой, поскольку нас было трое и пять гостей по соседству, но только шесть шезлонгов на понтоне. Как это было, мы предпочли главный бассейн, но если вы предусматриваете лежать возле бассейна на берегу озера, это может быть проблемой, если обе виллы используют на полной мощности.Цветы и тарелка с фруктами были приятным дополнением, и есть маленькая тележка с удобствами для приготовления чая и кофе.Есть двери во внутренний двор во всех трех номерах, то, что мы были благодарны за то, потому что раньше мы оставляли наши двери во внутренний двор спальни открытыми на ночь (мы были на первом этаже), потому что кондиционер был очень шумным и, честно говоря, не так хорошо, как могло бы быть!Еще одна маленькая жалоба на то, что я, как другие гости упомянул, нашел кровать очень неудобная - жесткие как камень. Единственный путь я мог добраться, наполовину приличное ночного сна пришлось лежать на стеганое одеяло с запасной кровати в номере с двумя односпальными кроватями (мой муж попросила на стойке регистрации о цилиндре матраса, но этом никогда не осуществляемом). Как обычно, наше стеганое одеяло было буквально размером кровати, поэтому был ночной рывок пуховом одеяле - война, продолжающаяся между собой, но мы видели в каждом отеле, в котором мы останавливались в Турции.Условия мини-бара были отличные - пополнялись ежедневно, как должно миниатюрами водки Finlania, Бомбейского джина "Sapphire", Джим Бима и духа EFE. Были также банки колы, диетической колы, фанты, бутылок со стоячей и газированной воды, пива Миллера, пиво Efes, тоника Schweppes, маленьких коробок фруктового сока и шоколадки в дополнение к маленькой банке со смесью орехов и она забрала пакет чипсов, заменяемых ежедневно в номере.Я определенно рекомендую попросить номер на последнем этаже, так как у них есть понтоны, которые выходят на середину бассейна, а не просто внутренний дворик, который, казалось, был в тени большую часть времени.ЕДА / РЕСТОРАНЫ:Главный ресторан, Spybag, был красивым, с возможностью выбрать возможность сидеть снаружи или. Был шведский стол и возможность a la carte для каждой еды, но я должен сказать, было ли это со шведского стола или сделало на заказ и принесла прямо из кухни, горячая еда когда-либо теплой, не достаточно горячей. Были обычные возможности для завтрака с йогуртами Activia, огромный выбор хлеба, выпечки и т.д., соков, свежие фрукты и чай / кофе. Обед и ужин там было много салатов, всегда красное мясо, курица, рыба и вегетарианский выбор и паста. Обычные ярко цветные десерты и baklawa. Мы никогда не изо всех сил пытались найти стол, и обслуживание было превосходным, официанты были всегда любезны и профессиональны, несмотря на длинные часы, они работают.На столах были постельное белье салфетки, кроме завтрака и высоким качеством посудой и столовыми приборами, это было действительно, на ступень выше после попытки ресторана со шведским столом в Зеленом Дворце (однажды был достаточно - это кажется действительно хаотичным после мира в Residence)Мы попробовали два из ресторанов a la carte - они бесплатно, если вы останавливаетесь места. Мексиканский тоже очень разочаровывающим, по нашему мнению, очень бедный выбор и ресторан на прилегающей территории потока и, казалось, действительно привлекли бы комаров.Итальянская еда нам понравилась, хотя, на верхнем этаже основного отеля с фантастическим видом на весь комплекс - вы смогли оценить прекрасную территорию.НАПИТКИ: бар был сказочным, все фирменные напитки - вам дают выбор, который бренда духа вы бы хотели, когда вы бронируете, и коктейли отличные, все принесли в полноценный стекле. Это роскошно обставлены и оформлен и просто имеет прекрасную расслабляющую атмосферу.БАССЕЙН: Абсолютно идеально! У нас не было проблем с поиском шезлонгов, и все они излагаются каждое утро с матрасом и полотенцем (вы можете взять много полотенец, сколько вам нужно из хижины полотенца) и были достаточно большие и зонтики. Есть ступеньки в бассейн, которые, как все бассейны в комплексе стоит 1. 4 м глубиной, но вода было очень холодно! Он буквально остановило ваше дыхание и в дни, когда температура была только в середине - 20 с и были быстрыми, уносящий его, чувствовал озноб действительно, когда вы выходите из бассейна.БИЧ: Лара Бич охватывает много разминки, и казалось, что район перед комплекс IC была самая лучшая часть - это стало очень покрыты галькой дальше по пляжу. Опять же, много шезлонгов с зонтами, изменяя кабинки, пляжный бар и душ. Море было все еще довольно теплым в конце сентября и отмели для настоящего длинного пути в.РАЗВЛЕЧЕНИЯ: нет никаких развлечений в принципе в течение дня в части места, но партиях, в паре в главном отеле (водная аэробика, пилатес и т.д.), если вы хотите принять участие, и весь вечер развлекательная программа имеют место в амфитеатре в главном отеле. От мало мы видели, качество было хорошим - профессиональные событий, а не команда аниматоров отеля.В общем, мы полностью наслаждались нашим пребыванием и определенно хотели бы вернуться снова, но цены, которые Thomas Cook берет в данный момент, на 80% дороже, чем в прошлом году! Мы чувствовали, что то, что мы заплатили, была справедливая цена за отдых, который мы пробовали - это не было просто прекрасно, но, как близко к нему, как мы когда-либо видели раньше. Если вы можете получить хорошую цену, я бы сказал, обязательно поднимитесь - вы не пожалеете, если вы просто хотите расслабиться и быть отношения, в красивой обстановке.

В мае отлично отдохнули в Lake Villa . Очень понравилось, поэтому вернулись сюда снова. и в этот раз не разочарованы. Большое спасибо всему персоналу, особенная благодарность работникам бара-ресторана: Abdurahman, Erkan, Fatih, Anna, Ramazan Ozel - всегда с улыбкой и искренним желанием помочь. В отзывах подробно описаны все плюсы, не буду повторяться. Обязательно вернемся в следующем сезоне.

У нас была вилла (№ 5028) с 4 спальнями. Мы приехали поздно ночью. В первое утро мы спали допоздна и боялись, что не могли добраться до завтрака вовремя. Так что, в какое время завтрак? Мы посмотрели на номер в отеле для какой-то информации об услугах отеля. Вы знаете, вид информации - папка, которую вы найдете во всех отелях. Но не было никакой информации, чтобы найти? Поэтому мы пошли на ресепшен и спросили, "где завтрак? "Нам сказали, что это было внизу. Внизу у нас был завтрак, вовремя: ), Поэтому теперь, по крайней мере, мы знали, где можно поесть. И было время - планируют в ресторане на завтрак, обед, ужин и т.д. Так что каждый день мы ходили в ресторан, где можно поесть. В последний день с нами связались для Транспорта до аэропорта. Мне сказали пойти в ДРУГУЮ ресепшен? Что еще одна регистрация? Таким образом, теперь - в последний день - мы были сообщили об этом, что есть еще одна регистрация и ДРУГОЙ MUSTH ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН для тех, которые живут в Виле (и платить по более высокой платишь за номер в отеле). Никто не предупредил нас о другом по пути в ресторан, где можно поесть (ресторан Spybag). Как, где мы должны были знать об этом?Концепция с виллой на озере (озеро = бассейн) кажется фантастическим. Но бассейн с подогревом. Например, плавать в бассейне было ограничено, потому что было очень холодно.Отличный отель, если вы хотите быть на солнце (не бассейн). И это отличный вариант, если вы были здесь раньше и знаете об отеле опытом. Так как нет никакой информации, данной вам.Мы почувствовали себя обманутыми. Заплатив высокую цену за то, что мы не получили. Мы не вернемся в этот отель.Несмотря на то, что это - отличные номера, хороший персонал. И чистый.

Сказочный. 30 градусов и солнечный всю неделю. На частном такси, Отличный теплый прием со сладостями шампанского и турецкими сладостями, быстрая регистрация без повязок на запястье � �, прекрасная обстановка, пышные сады, отличное обслуживание и персонал были очень внимательными, но не претенциозными. Расположение с видом на пляж.Мы останавливались в 2 кровати, плавать вилла, со свежими цветами, искусством полотенца, чай, кофе, вино, чипсами, орехами, шоколад, хорошо полно мини-баром и свежими фруктами, я привез ежедневно. В дополнение к нашему катание бассейн был прекрасный бассейн места рядом с (восхитительным) Residence Spa и ресторан а-ля карт Residence с отличной едой и обслуживанием.В дополнение к, прежде всего, гостю места есть использование соседнего отеля дворец ИКА Грин по соседству. Поужинайте вокруг ресторана, многих la ресторанов тем тележки, мексиканская и итальянский были великолепны, несколько бассейнов с горки, развлечения, продуманный, стиль лагуны, кондитерские изделия, зал мороженого, станция яичницей, боулинг, игровая комната, дискотека, развлечения канун и множество баров.У вас может быть многолюдно активного отдыха здесь с детьми или расслабляющим романтической поездкой, было место для всех.Потом частное такси назад с использованием должностного лица louge в аэропорту.Это было просто восхитительно, и мы останавливались во многих 5 * "все включено" отелях, но он до сих пор лучший, и мы надеемся вернуться в следующем году.Учтите, это были 75%-е русских гостей всю неделю, но будьте британским без Знание русского или турецкого языка не было проблемой здесь.

Мой муж, самостоятельно и три ребенка (2, 6 и 7) останавливались в течение 2 сказочных недель 17 th - 31 уличный октябрь в 5023.Я связался с отелем за несколько недель до нашего прибытия, чтобы организовать частный трансфер и попросить номер на верхнем этаже в виллах на берегу озера. Нас встретили Обе просьбы: )Мы приехали, провел в полночь, но все равно прибыл в улыбки, коктейли для детей, шампанского и большое закуски. Коляска гольфа отвез нас в номер, и наш багаж последовала вскоре после. Как только дети спали, мы пробовали обслуживание номеров и попросили немного еды в 2 часа ночи!Территория отеля красивая и можно с Зеленым Дворцом, означал, что там всегда было что-то новое и отличался от того, чтобы исследовать.Еда была отличной. Если не было ничего на шведском столе в spybag, было полное a предложение меню a la carte. В течение 2 недель мы попробовали мексиканский ресторан дважды и не были разочарованы. Sofra тоже был хорошим и имел большой выбор блюд.Детям очень понравились водные горки и парковая зона, но детский клуб казался очень плохо управляемый и не доброжелательные вообще. Леди казались абсолютно безразличными детьми и вместо этого, по их телефонах каждый раз, когда мы были рядом.Мы провели прекрасную арфистку, играющую за завтраком, и несколько раз видели других парней, играющих на скрипке за ужином. Однако, не было никаких других вечерних развлечений. Это был один из самых больших, мелочь, и не повезло, так как погода была отличной, всегда было шоу в это время сезона на других курортах.Если цена позволяет, мы хотели бы приехать сюда снова.

Семейный отдых для 12 человек останавливалась в трех из вилл, отличные для детей дедушки, им очень понравилось, не могу дать 5 звезд -, как все были скорее как повезет. Еда могла бы быть холодной, взял с собой время к услугам, то они внезапно. Уборка иногда хорошие другие, не очень хорошие. Пляж, очень грязный с мусором. Вечерние развлечения были больше для русских очень небольшим количеством английскими гостями.

Семья из четырех человек в частной вилле с бассейном, так что мамочка хорошие вещи сказать некоторые очень хорошее обслуживание в ресторане Residence Spybag? коляска � �, чтобы набережной пляжную зону, очень хорошая, хотя и немного народу много шезлонгов бесплатно для них или хижины закуски мороженых полотенец и напитков, обслуживающей гостей потрясающие вкусная еда в день близко и первоклассную чистоту.Бассейн минусов замораживание одного или двух сотрудников сломалась, большинство. вечерние развлечения в главном отеле по соседству плохое бинго контрольных опросов и т.д. мини-гольф шокирующий настольный теннис изюминка! (не сказать больше), мы не приехали в настольный теннис!!Кафе и пирожные другой изюминка.Номер очень хороший и foid отличный на завтрак Spybag, не хватало бекон, но довольно хороший выбор и очень внимательных официантовВпечатление Tapenyaki понравился, а мексиканский Ресторан. "все включено" нам как V. я. p категория уровня 2 с повышением класса приблизительно 100£ для famalam 4 хорошо напоминают моему wifey о возврате долга xx

Какое потрясающее место. только несколько минусов. Выбор блюд, хороший в ресторане места, но мы предпочли зеленый дворец, так как у них было гораздо больше выбора для детей. Номера были отличным единственным недостатком было то, что у них не было достаточного количества шезлонгов на нашей частной отделке, с которой мы столкнулись 5 из нашей группы, и номер по соседству с 5. Мы попросили дополнительные лежаки, а получили еще один так 7 всего за 10 человек. Развлечения были превосходны. Действительно была проблема в некоторые вечера в баре места некоторых родителей не заинтересованной тем, до чего здесь дети были, и там никого не было, лежа на всем диванов на iPad и т.д. Так часто негде сесть..... зеленый фойе дворца был прекрасен, и мы часто ходили туда для напитков позднего вечера. Спа был отличным, но выгодно для лучшего предложения. Итальянское и мексиканское красивое и фантастическое обслуживание. мы бы вернулись, если бы у них был большой, но много отелей, чтобы попробовать в Lara и Белек.

Я приехал сюда в прошлом августе, и это было восхитительно! когда мы приехали в аэропорт в Турции мы были встречены, собственный частный миниавтобус с баром в нем, если вы хотите забронировать это, вы должны отправить elif по электронной почте, чтобы сказать ей вас даты и вы номера полета. я влюбилась в это место, как только мы приехали туда. по прибытию мы получили затяжку к ресепшн и в отеле были встречены mocktails и бокалах, в то время как сумки, была затяжка к, номера, то нас отвезли к, номера коляской гольфа. это был лучший отпуск, в котором я когда-либо был тем, если вы хотите пойти в место, которое вы хотите расслабиться и немного веселья, то я бы приехал сюда при бронировании данного отеля, мы не поняли, что было 2 той части в один из отелей, один был отелем IC зеленое место и другим местом Residence отеля IC, мы пошли в отель IC зеленое место ночь, чтобы сходить и понаблюдать за развлечениями, которые были хорошими, мы также, когда назад к бару в ic Residence отелей после или когда большинство от развлечений издавало немного скучным. Потом мы шли на стойке регистрации, чтобы попросить коляску гольфа назад в, номер, но он находится в ic отеле-резиденции и не зеленом дворце. это был действительно отпуск, который стоит подождать.Еда там была восхитительной, я - нет userly это как пытаться различной еды, но я сделал здесь. был шведский стол на завтрак, обед и чай с комплексный обедом, если бы вы хотели его, то у вас могут быть что-то из меню и что-то из буфета тоже. еда утром на завтраке повторялись почти постоянно, но это было хорошо, потому что всегда есть что-то, что вы можете съесть, когда вы знаете, что что.Если вы останавливаетесь в ic отеле-резиденции есть спа на Residence, но вы должны заплатить любое услуги, которые у вас есть. Пешком домой мы должны были оставаться от номера 2, но это было неплохо, так как был главный бассейн только регистрацией, где все Residence можно было бы сделать, то мне сказали, что мы могли пользоваться душевыми в спа, прежде чем получить частный миниавтобус в аэропорт.Мы останавливались в вилле, которые поделились бассейн, чтобы быть honset с вами каждый раз, когда мы купались в бассейне, которым никто больше не имело бы значения, если бы случилось потому, что бассейн был большим. у нас была одна из вилл, в которых была лестница, снижающаяся до острова в воде. когда мы приехали уже была семья по соседству от 5 человек, но они пошли на следующий день, поэтому у нас был остров к, сам до полудня на 3 резерфорда, но потом, когда ближайшая семья приходила, они не прибыли в бассейн допоздна, когда мы были чтения.Водителя коляску гольфа, которого у нас был все время, позвонили valcone и был действительно хорош с моей младшей сестрой и говорил на немного большем количестве английского языка, что другие все получилось в стороне места.Обслуживание номеров было ограничено, и мы будем userly получить по вечерам, когда мы вернулись в номер, после того как мы были в развлечений. Очень большим на выбор в меню.Номера были очень чистые и опрятные уборщиков, где очень хороший и иногда совсем оставил бы вас некоторым искусством полотенца, которое я и моя сестра вкусное, когда они и сделали. мини-бар в номере был снабжен dayliy, и нам не приходилось просить его переполнены. были фруктовые соки и колой и вещи, как этот с небольшим количеством шоколада. каждый день, когда горничные были будет коробка орехов и chrisps, который не учитывает для вас.Есть какой-то restrants с другой стороны, что вы можете заплатить, чтобы поесть там, но он должен был быть заказан через несколько дней раньше. мы ели в в мексиканском, который был восхитительным, Начос был восхитительным.В отелях IC зеленый дворец там - бассейн с горками. есть кафе и место, чтобы взять напрокат сегвеи в зеленом дворце есть частный пляж для резиденции отелей IC и зеленого дворца. в месте, где можно взять в прокат сегвеи, вы можете покупать жетоны играть в немного и галерее там.В обеих сторон от отеля есть холодильники, полных воды, которую вы можете взять, когда захотите.Все в этом отпуске было восхитительным, и у меня нет ничего, что я думаю, что они должны изменить.

Мы только что возвращались из отдыха сюда в течение недели. Отпуск был прекрасным с начала. Мы были подобраны частным merc минивэном с холодильником и ледяными напитками. Получил отель к частной регистрации шампанского с орехами и другими закусками, затем взятыми золотой детской коляской с нашими случаями в наш номер. Персонал не мог сделать достаточно для вас. Нам предложили бесплатный массаж в спа, который был восхитительным. sypbag ресторан был прекрасным, и питания было восхитительным каждый день! у вас был выбор еды на шведском столе с холодным мясом и сырами и всеми различными хлебами, фруктами и салатом, и вы могли выбрать от меню также. я съел много рисотто. у нас был eal в intalian в дочернем отеле, и у меня был лучший шоколадный дыхательный шум, который я когда-либо ел. мы послали по электронной почте рано и попросили номер наверху, который мы получили, и номер ежедневно чистился на высоком уровне.. Бесплатный мини-бар заполнялся ежедневно, и большую часть времени у нас был бассейн нам. это действительно был 5 звезд. Спасибо всему персоналу, который сделал его лучшим отпуском когда-либо!! мы уже надеемся бронировать снова на следующий год.

останавливавшийся здесь в течение недели от 6 / 5 / от 18 до 13 / 5 / 18 номеров 5032 1 уличная вилла этажа, частная погрузка из аэропорта была отличным штрихом, хорошим приветствием регистрации с винным ect ореха и брифингом, мы были взяты в наш номер наряду с нашим багажом на детской коляске типа гольфа, цветы, бутылка вина и свежих фруктов ждали нас в вилле наряду с полностью снабженным мини-баром, очень хороших спальнях с большим количеством легких и просторных, чистивших ежедневно, мини-бар, снабжаемый ежедневно, бутылка вина ежедневно, свежих фруктов, удобства места жительства, превосходные и безупречно чистые, бассейн отличный не расслабить шум или суматоху, они приносили напитки вокруг бассейна каждый день для всех, чтобы попробовать, свежие полотенца были положены на вас лежаки несколько раз день. бар мешка шпиона и ресторан, еда была очень хорошим утром, полуднем и ночью, отличным выбором, мои единственные придираются, не было никаких куриных наггетсов для моего суетливого 5-летнего. не большая часть меню для детей. бар имеет отличный интерьер и очень расслабляющий, снова безупречно чистый. пляж места жительства и бар - превосходное, хорошее обслуживание и хорошо сохраненный. я был, обдумал мой палец? пока сидится в пляжном баре не звучит очень, но что - когда-либо это был он вред как черт, боль!, следующая вещь поднятая детская коляска гольфа и мы были забраны на нашу виллу, быстро сопровождаемую телефонным звонком от регистрации, чтобы видеть, был ли я в порядке или был необходимым медик, очень заверяющий. также были некоторые действительно хорошие улучшения меня c отель с новым аквапарком с шезлонгами. (останавливавшийся здесь в прошлом году), не может улучшить кофейню, хотя, поскольку это столь же хорошо как всегда, очень нравятся охлаждать там, когда мы посещали аквапарк. никогда не посещал спа/массаж места жительства, не любил настойчивого парня, пытающегося продать массажи плюс путь к дорогому, должен быть, не торгуются установленная цена за разумную доступную цену тогда, у них были бы партии большим бизнесом. ПЕРСОНАЛ. (я хотел бы менеджера, который читает это, чтобы передать это персоналу), весь персонал очень хороший и очень хороший. территория сохранена безупречной. персонал ресторана мешка шпиона предоставляет великолепную услугу особенно один названный Абдуррахман, который находится на различном уровне класса/другого. не только с нами, но и со всеми, очень внимательными, с правильной суммой разговора, никогда остановки не работать. я думал, что он был наблюдателем/менеджером.. но он - официант, много могло быть изучено от него. уборщики - место безупречно чистое, они должны то приходить, то уходить из них туалеты каждые 5 минут, они безупречные. также оставленный мой планшет/iPad на лежаке в мой прошлый день и забыл все об этом, пока это не пришло время упаковать вещи и поняло, что я потерял его, пошел в регистрацию, и это было вручено членом персонала - спасибо. также встреченный некоторые очень приятные люди и Оскар завели некоторых новых друзейтолько, чтобы подвести итог вилл они замечательные, но я видел проблему, если они были всеми в полном занятии относительно лежаков, кто, то, кто? какие кровати и место для 1 уличной виллы этажа против первого этажа. это могло стать немного грязным. я возвращался бы в ic место жительства? определенно да, все небольшие дополнительные услуги делают отличный отпуск.

Есть много вещей о Месте жительства IC, которые прекрасны, и со всего несколькими мелочами, которые могли очень легко быть обращены, это могло быть абсолютно прекрасно. Частная погрузка из аэропорта и теплый доброжелательный прием по прибытию с игристым и закусками были отличным началом отпуска. Я послал заранее выяснение по электронной почте верхней виллы, поскольку я прочитал, что они получают больше солнца на “палубе понтона”. Нам дали номер 5003, который был прекрасным. Информационная листовка и карта, которую нам дали, были всем о соседнем Зеленом Palace Hotel. Не было ничего о комплексе Места жительства IC. Было бы предупредительно иметь, возможно, единственную страницу с, например, номер телефона регистрации Места жительства IC, расположение и открытие/времена закрытия Шпиона - ресторан сумки и бар (Если бы это не было для TripAdvisor, мы даже никогда не знали бы об этом). Наша вилла была прекрасной, хорошая гостиная, две больших спальни, с полностью снабженным мини-баром, который ежедневно пополнялся. У нас были огромная миска фруктов, бутылки вина, банки орехов и ваза цветов. Замечательный! У балкона были шаги, приводящие к понтону и общему бассейну. Мы были склонны идти в бассейн Места жительства утром, затем сделайте некоторые мероприятия в Зеленом Дворце, и затем назад к нашей солнечной террасе поздно днем. Это было настолько мирным и расслабляющим. Мы были немного разочарованы у бассейна обслуживанием напитков. Возможно, мы были испорчены другими отелями в Турции, где персонал регулярно гулял по выяснению, что вы хотели выпить. Это не произошло в Месте жительства IC, возможно, один раз в день в лучшем случае Кроме того, кулер бассейном с бутылками воды был бы хорошей идеей. Мы поели в основном в Шпионе - ресторан сумки, где обслуживание и еда были хорошими. Это было очень спокойное время года, никогда не было, чем 10 гостей в любой момент или вокруг бассейна или в ресторане. Мы попробовали итальянский ресторан в Зеленом Дворце, это было частью пакета по системе «все включено» и было животом - разорение 7 блюд (!) с прекрасным видом к морю. Мы также попробовали ресторан Tepanyaki, который стоил 19 евро каждого. Еда была в порядке, но впечатление не имело ничего себе фактор другого tepanyaki приготовление демонстраций, что мы видели. Возможно, это было, потому что мы были единственными там:) Одна вещь, которую я должен упомянуть, состоит в том, что кровать была ОЧЕНЬ неудобной. Это было вне 'фирмы', это была скала трудно. Мой муж не возражал против него, но это дало мне больную спину. После трех неудобных ночей мы спросили регистрацию, если они могли бы изменить матрас или сделать что-то, чтобы помочь. К сожалению, ничто не было сделано. Я закончил тем, что брал одеяла от 2 без обозначения даты спальня, чтобы лечь на. У нас было подобное впечатление на различном курорте несколько лет назад, и тот отель изменил матрас в течение часа. Было разочаровывающим, что мы не получили то же самое обслуживание клиентов здесь. В целом, у нас действительно была приятная неделя в Месте жительства IC, однако несколько небольших изменений должны быть сделаны, прежде чем мы вернулись бы.

Это лучшее впечатление от отдыха, которое я когда-либо пробовал. Что я могу сказать.Начиная с регистрации аэропорта и VIP-бесплатного трансфера. На стойке регистрации резиденции IC Наталия (buteafull украинская юная девушка) тепло встретила нас, мы останавливаемся, несколько минут на стойке регистрации, чтобы пройти регистрацию информации и выпить приветственный напиток, затем перейти на автобусе игры на нашу замечательную виллу озера (5016). Отсюда открывается хороший вид на озеро с двумя спальнями и одной гостиной с двумя ванными. Вилла была хорошо обставлена, чистая и очень удобная.Есть больше 12 ресторанов в Residence IC и зеленый Palace (сестринский курорт места проживания) дает вам большое разнообразие если подставка для питания и открытый boffut a la carte. Пляж резиденции IC был потрясающим, очень чистым, много места в шкафу и поблизости обслуживающего бара. Где, так как отель Residence было требование, зеленый дворец был полон мероприятий для взрослых и детей.Наконец Residence IC заслуживает каждого пенни.

Отдыхали в Lake Vila, трое взрослых и двое детей. Остались очень довольны все и дети и взрослые. Очень понравилось, два года подряд приезжали и не пожалели.... Отдых действительно соответствует уровню этого отеля, VIP сервис,VIP регистрация, VIP обслуживание. Всем рекомендую этот отель!!!!

Забранный из аэропорта водителем гостиницы, это означает, что мы пропустили скот, собирающий идущие автобусы. Так что летать. Приветствовали на стойке регистрации отеля с пирожными и открытым баром. Супер доброжелательный персонал с улыбками и полным услужливости. Мы находимся в комнате на берегу озера, смотрите изображения. Бесплатный мини-бар с алкоголем, сладостями, чипсами, орехами и т. Д. Очень удобные кровати с лучшими подушками. Ресторан отличный, обслуживание практически на хорошем уровне. НЕ ОДИН ИЗ ПЛОХОГО ЧЛЕНА ПЕРСОНАЛА, ВСЁ БЛАГОРОДНОЕ! В баре все фирменные алкогольные и да, обслуживание быстрое! Заказать из обширного меню или выбрать из буфета, все это хорошо. Территория ухоженная, бассейн хороший и охлажденный. Никаких пикирующих бомбардировок детей, музыкальный рев из чьего-то планшета или телефона. Очень цивилизованная территория и не для людей, желающих танцевать европейскую музыку. Персонал принесет вам напитки, если вы хотите, но есть большой холодильник, полный того, что вы хотите. Мы побывали во многих других отелях по системе "все включено" 4 * / 5 *, это лучшее место, чтобы расслабиться и позаботиться о людях в этом районе. Вы можете получить доступ к Зеленому дворцу, если хотите немного развлечься вечером. Но оставь это на этом.

Я пишу это в последний день наших праздников, потому что не хочу ничего забывать. Что я могу сказать, я потрясен, обслуживание исключительно от фасада до обслуживающего персонала, земельных участков и уборщиков, они такие дружелюбные и ничего особенного. Огромный крик Ясаару от шпиона, который действительно сделал наш праздник, спасибо. Еда и напитки все высшего качества, прикосновения в номере были отличными, defo что-то для всех. Я останавливался во многих 5-звездочных отелях в Турции, и это, безусловно, лучший. Частный трансфер был приятным прикосновением, только критика ехала поздно, и каждый раз, когда мы спрашивали о позднем выезде, нам все время говорили возвращаться. В качестве предложения для гостей с поздним вылетом проверить, что они будут любезны, чтобы они могли насладиться последним днем каникул. Если вы хотите отправиться на такси в город за 18 евро, вас отвезут в несколько магазинов.

Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в резиденции. Я должен сказать, что условия были выдающимися, и обслуживание было там лучшим из того, что я когда-либо имел. Ничего не было слишком много хлопот. Еда была фантастической, и коктейли, подаваемые замечательной Гаваной, также отличные. Я добавил пару фотографий двух официантов, которые были не только очень профессиональны, но и сделали все возможное, чтобы наши дети были счастливы. Немного добавленных дополнений, таких как сюрпризы, оставленные домом, которые имеют большое значение. Настоятельно рекомендуется

Сервис, чистота и персонал - вот что делает это место просто лучшим. , , , Некоторые новые официанты Umit (которые сделали меня эспрессо мартини - он даже гуглил это!), Serdar, Alton, которые были все велики, но продолжали любить старых официантов Havva, Ya? Ar, Apple (это то, что мы называем его также Фред!) Женя из гостевых отношений. Рад видеть всех и действительно чувствовал, что мы вернулись домой. Некоторые фотографии ниже некоторых замечательных сотрудников. Моим сыновьям исполнилось 17 лет. , , , торт был доставлен в номер с пузырьками! Не могу дождаться, чтобы вернуться, чтобы увидеть новый пляж. , , , Еще раз спасибо IC

Какое это прекрасное место: от частного такси из аэропорта до приема на стойке регистрации с закусками и напитками. Фантастический персонал, прекрасная вилла. Много бассейнов на выбор и частный пляж, что еще можно пожелать от отдыха. Огромное спасибо всем сотрудникам за то, что они приветствовали нас, особенно персонал в ресторане и баре с шпионскими сумками, что фантастическое обслуживание клиентов. Обязательно вернусь в этот отель.

Вкратце: отель превзошел ожидания. Питание: основной (и единственный) ресторан Residence значительно меньше основного ресторана Green и выбор еды в первом значительно меньше. Но также значительно меньше и людей. На завтраки небольшой салат-бар (огурцы, помидоры, корн, зеленый салат, перец болгарский и острый), зона с горячим (яичница, блины, венские вафли), фрукты (апельсины, грейпфруты, киви, яблоки, клубника), сладкий стол. По меню можно заказать различного вида омлеты и сэндвичи. Фрэши: морковный, апельсиновый, яблочный, грейпфрутовый. На обед выбор на шведском столе меняется незначительно, в основном на горячем столе. По меню выбор приличный. На ужин выбор увеличивается, также собственное меню. Все продукты свежие и качественные, практически все было вкусно. Исключение: тар-тар из морепродуктов. По факту оказалось, что это нарезка замороженных осьминогов. На пляже открыли небольшой бар-ресторан только для жителей Residence. в нем все напитки как в главном баре, делают различные коктейли, кофе, приличное мороженое. С 12.30 можно нормально перекусить: пара салатов, которые приготовят, кесадилья, лосось, гамбургеры и еще что-то, уже не помню. Алкоголь: на виллах уровня выше Lake в номере бар с нормального размера бутылками Courvoisier, Absolut, Beefeater, Olmeca silver, турецкой водки. В основном баре добавляются Campari, Martini, Aperol (имейте в виду, что они не понимают, что такое Апероль-Шприц, говорите Апероль-коктейль), Hennesey, Martel, Jack Daniels, Bacardi. В пляжном баре все тоже самое. В ресторане предлагают вино. Белое приятное, розовое так себе, красное не очень. Обслуживание: везде и во всем очень приличное. Персонал само расположение, внимательность и отзывчивость (кроме бич-боя, который всегда был угрюм). Особо отмечу официантов - даже при большом количестве народа быстро и качественно обслуживали улыбки. Их главный официант (его имя по-русски - Сладенький))) и сам обслуживает, и своих подчиненных направляет. Молодец! Во время пребывания в отеле у нашей подруги был день рождения. Мы попросили накрыть завтрак на пляже. Для подруги было 2 сюрприза: сам завтрак и то, что я выступлю официантом. Сотрудники отеля не только накрыли и украсили чудесный стол, но и подогнали под меня новую одежду официанта. Настя растрогалась и расплакалась от умиления) Пляж: при нас открыли пляжные бунгало (построили к этому сезону). Они предлагаются для проживающих в виллах уровня выше Lake. В бунгало кровать в затененной части, 2 лежака, столик, тумба для вещей, кнопка вызова официанта. Проложены деревянные дорожки, но надо быть аккуратным: двое наших друзей получили занозы. Это нужно исправлять. Сам пляж единственная выявленная нами не сильная сторона отеля. Песок темный, в нем много каких-то сучьев, в некоторых местах проступает грунт. Вход в море с мелкими камнями, примерно через 1 метр уже песок. Инфраструктура и расположение: отель находится в очень зеленой зоне, за территорией отеля и в нем самом очень много деревьев. Разбиты клумбы с цветами, обширные травяные поля. Протяженность дорожки, по которой можно бегать, примерно 2,5 км, она по кругу опоясывает весь комплекс Green Residence. Достаточно большой и приличный аквапарк (сам не использовал, дети оценили), аквазона для малышей, большой мини-клуб - все это на территории Green. Кстати, в Green тоже очень прилично кормят, но крепкий алкоголь попроще. Мы ожидали меньшего и остались очень удовлетворены отдыхом. Планируем вернуться (что большая редкость для нас).

Мы попали сюда почти случайно, но ни разу не пожалели IC Отель резиденция имеет свою приватную территорию, но есть доступ на территорию к АйСи Грин так как они находится вплотную друг другу и не разделены забором. При этом у нас в резиденции был: свой малолюдный бассейн, свой ресторан, Свой пляж! Когда мы снимали фото и сториз, читатели спрашивали: «где люди в море и на пляже? Это не похоже на Турцию» А когда мы переехали на виллу, то у нас ещё и приватный бассейн появился и бунгало на пляже. Дети с удовольствием ходили на развлечения в IC Green, а мы наслаждались тишиной в Residence Обязательно хотим вернуться

В этом году решили посетить Ic Residence во второй раз. Изменения есть как положительные так и отрицательные. Начну с хорошого: построили прекрасный бар-ресторан на пляже, где можно выпить коктейль или кофе, перекусить фруктами, мороженым. Его там действительно не хватало. Прекрасное обслуживание (кроме пожалуй приема, но это нам видимо попался уставший сотрудник reception). Единственный на мой взгляд существеный недостаток отеля - питание. На общем буфете выбор очень скудный (особенно горячих блюд). Можно выбрать что-то по меню, но 80% блюд невкусные. Такое впечатление, что шеф-повар при отдаче блюд их не пробует вообще. Перевареннная паста без соли и соуса, ризотто с белыми грибами без грибов, сожженая пицца и т.д. И очень скудный сладкий стол: наверное впервые в Турции когда проходишь мимо и ничего из сладкого взять не хочется. В отель хочется вернуться ради релакса,пустынного пляжа и отзывчивого персонала. Но концепцию по питанию, в отеле такого уровня нужно пересматривать.

Отдыхали этим летом в этом отеле в период с 24.08.19 по 04.09.19 с детьми 15 лет, 11 лет и 2 года. Отель замечательный!!! Территория: Большая, ухоженная , зелёная территория. Номер: Отдыхали в Lake Villa. Очень понравилось. Чистая, красивая, большая вилла с видом на бассейн. С детьми советую брать первый этаж. Питание: В отеле очень хорошо и вкусно кормят. В ресторане этого отеля можно как и заказывать еду по меню так и пользоваться шведским столом. В отеле резиденс нет питания для детей но можно воспользоваться рестораном отеля грин палас в котором есть отдельный детский стол. Детская анимация: В отеле анимация на высшем уровне!!! Спасибо всем кто работает в этом мини клубе!!! Замечательные детские шоу и мини диско . Есть горки для малышей и для взрослых, за которыми следят спасатели. Взрослая анимация: Анимация для взрослых тоже очень хорошая . Вечерние шоу просто бомба. Там выступали очень известные танцевальные группы как тодес и кип баланс. Спасибо всем за замечательный отдых в замечательном отеле!!!

Отдыхала в этом отеле в августе. С подругой. Отличный отель и сервис на высоте!!!! Виллы большие и новые. Пляж чистый. Семейный отдых проводить только здесь 😍😍😍 очень уютно и спокойно.. на территории имеется 2 ресторана и несколько бассейнов. Также СПА, спортзал, аквапарк и много всего 😅 скучно точно не будет. В отеле работает прекрасный и весёлый персонал, Бар -Hava👍, Официант - Omer Kuylnak, Fish Restorant Shief - Duman. И mini club Anastasia ❤️❤️❤️❤️ Приеду ещё, спасибо за гостеприимство ☺️

Отдыхали в вашем отеле с 08.08 по 15.08.2020. Это невероятный отель с огромной территорией, прекрасное зелёное место для прогулок, чистый красивый пляж, вкусная, разнообразная еда, приветливый персонал.. Особенно хотелось бы отметить детскую анимацию, в такую жару девчонки проводят активити , развлекаются детей, дают родителям насладиться отдыхом и отдохнуть от своих деток, спасибо вам девчонки. Наша дочь просыпаясь утром, то и дело рвалась к Natali, Anastasia и Katya в детский клуб, ваша приветливость, и доброта это то, что так важно и радует глаз. Тут всё очень отлично, мы обязательно вернёмся к вам и будем советовать ваш отель друзьям и близким. Отдельная благодарность за мини диско, девочки это вау.. Мы отдыхали во многих отелях, но ни в одном отеле нет таких крутых и зажигательных песен, DJ Ozkan тоже на уровне, очень прикольный и добрый. В общем мы очень довольны абсолютно всем, уже с нетерпением ждём следующий сезон, что бы вновь вернуться в ваш прекрасный отель, надеюсь, что девчонки останутся и будут так же радовать нас и наших детей))

Так случилось, что, объездив почти весь мир, в Турции мы не были, поскольку считали, что мы, любители спокойного, тихого и размеренного отдыха, ничего для себя там не найдём. Но современные реалии (карантин) заставили рассмотреть Турцию в качестве страны для отдыха, ибо никто больше не пускает ))) И вот мы в IC Hotels Residence. Ну что сказать... Недооценивали мы Турцию. Сказать, что нам понравилось, это ничего не сказать, мы просто в восторге!!! Спасибо нашему турагентству, которое подобрало для нас этот отель! Для начала скажу, что все меры предосторожности в связи с COVID19, были в отеле соблюдены - на каждом шагу стояли санитайзеры для рук, маленькие санитайзеры вместе с масками приносили в номер. Официанты постоянно натирали столы, таблички с номерами столиков, полы. Весь обслуживающий персонал ходил в масках и перчатках. Теперь о самом отеле. Жили мы на вилле Bali. Вилла компактная, новая, есть свой бассейн. Вся территория очень зелёная, за ней хорошо ухаживают. Мы уезжали в 3 часа ночи, садовники в это время уже поливали траву. В ресторане на обед только аля карт, а на завтрак и ужин, помимо аля карта, есть шведский стол. Кормят хорошо, сытно, разнообразно. Официанты вежливые и приветливые. Хочу отметить Тамилу, всегда остановится, поговорит, спросит, всё ли нормально и вкусно. Из бонусов для вилл - отдельная кабана на пляже, бесплатная стирка. Для гостей, впервые приехавших в отель, бесплатный массаж в подарок. Правда, он всего 20 минут, но этого достаточно, чтоб понять, что массажисты здесь крутые (спасибо Мирлану и Ли за курс массажей). Огромное спасибо Алиночке на СПА, за приветливость и лучезарную улыбку. СПА хороший, есть сауна, хамам! На ресепшене есть русскоговорящая девушка Наталья, к которой всегда можно обратиться по любому вопросу, всегда готова помочь! Если кому-то нужно движение, вэлкам в соседний Грин Палас (это одна сеть). Зато потом вдвойне приятнее после суетного Грин Паласа прийти к себе в номер и погрузиться в нирвану. Мы были во всех аля карт ресторанах, почти все они на территории Грин паласа, за исключением рыбного, хотя и в Грин Паласе есть свой рыбный (для гостей Bali вилл бронирование бесплатно). Больше всего понравилось в итальянском, он находится на 4-м этаже и вид из окон потрясающий!!! Нам нереально всё понравилось! До свидания, гостеприимная Турция, обязательно вернёмся ещё и непременно в IC Hotels Residence!!!!

Последний раз в Турции была 10 лет назад . В этом году из за ковид. Выбрали реседенс в Турции , переживала, боялась что не понравиться . Но все было отлично ! Начиная с индивидуальной встречи в аэропорту. И весь отдых все твои потребности 24/7 . Даже суп для ребёнка готовили какой нам надо было . В общем если вам нужна не турецкая Турция а скорее индивидуальный подход , то вам сюда. Жили в lake вилле , отличная шумоизоляция . С ребёнком выбирайте первый этаж! Персонал выше всех похвал . Территория очень красивая. До моря ездили на багах. Вечером ходили с сыном на анимацию в green отель . И самое главное людей в отеле мало ! На пляже ты всегда найдёшь удобное для тебя место .

Мы с семьей отдыхали с 29 августа по 5 сентября на первом этаже в Lake villa в отеле Is hotels residence. Номер действительно такой же, как было заявлено на сайте. Свой бассейн, свои отдельные лежаки у моря, питание в отдельном ресторане по аля карту, все включено. Кстати, можно было заказывать завтраки в номер и еду круглосуточно. Это очень удобно и классно! Нашей семье понравилось все: сама вилла, песочек у моря, разнообразное питание, анимация для детей, выступления разные для детей - моя младшая дочка не хотела уезжать, она была очень счастлива. А какое вкусное настоящее мороженное у них везде есть, целый день. Мы в Турции отдыхаем уже 15 лет подряд, но такого великолепного отдыха у нас ещё не было. Мы выбираем только самые лучше отели, но этот отель нас удивил свой эксклюзивностью и настоящим радушием. Отдельно хочу сказать про людей, которые работают в этом отеле: они профессионалы своего дела, тактичные, вежливые, приветливые, самые добрые, а особенно нам повезло с Натальей - она молодец! На все наши просьбы и тд. реагировала моментально, мы переписывалась по вотцапу, это было очень удобно, так как интернет был хороший везде. Хочу выразить свою благодарность прекрасной Наталье, поварам, всему персоналу- вы превратили наш отдых в сказку! Я обязательно буду рекомендовать всем своим друзьям этот отель и самое главное - мы сами ещё раз приедем с большим удовольствием!

Что очень понравилось: выход из сьюта прямо в бассейн; всегда свободный пляж; бары на пляже и территории отеля; ландшафтные решения. Просто понравилось - питание в общем ресторане a-la-card, вкусно, но нет стабильности день ото дня. Вечерний a-la-card - рыбный на берегу - лучшая атмосфера, мексиканский - вкусно, итальянский - очень так себе. Отдельное спасибо - менеджмент. Наши неожиданно возникшие проблемы Наталья решила быстро и максимально комфортно.

На данный момент это лучший отдых. Сервис отеля, который обеспечивают сотрудники этого отеля, неподвластен времени. Все наши пожелания (и те, которых нет в обычном предложении отеля) были выполнены. Отдельный привет пляжному бару и UFUK. Мы рекомендуем этот отель от всего сердца.

отель действительно отличная команда аниматоров очень хорошая работа очень хорошая работа супер дасим очень хорошо очень успешно. Еда очень хорошая Веселый спортивный отель отличный Плеер очень хороший Прием очень хороший

Лучший отель для семейного отдыха, очень рекомендую! VIP Трансфер от аэропорта до отеля и потом по выселению до аэропорта бесплатно. Встретили на ресепшене с бутылкой шампанского, фруктами и коктейлями для детей! Приехали в 10:00 и сразу же заселили в lake villa, номер светлый и просторный, свой выход к бассейну с шезлонгами! Еда в ресторане очень вкусная, обслуживание идеальное! Много русскоговорящего персонала! Качественные напитки! Территория отеля очень большая и красивая, как будто попадаешь куда то на Мальдивы! Еду можно заказывать в номер! Минибар бесплатный, пополняют каждый день! Уборка в номере каждый день! Очень красивый пляж! В общем есть все для прекрасного отдыха! Спасибо огромное за отличный отдых, вернёмся ещё раз с большим удовольствием!

Вчера сходили в мексиканский ресторан отеля is Green Palase, очень понравилось обслуживание, говорят на русском, быстро реагируют на любые просьбы ( Ersin👍, Ferhat 👍) блюда от шеф повара бомба, (к сожалению имени незнаем) он готовит в рыбном и мексиканском В ресторане is hotels residence, официанты быстро приносят блюда, даже вино в номер два раза приносили, очень приятно)))))

К сожалению, из-за сложной эпидемиологической обстановки, наша первая попытка отдохнуть в этом замечательном отеле, осенью 2020 года, осталась не реализована. Отзывы и фото отеля очень понравились поэтому, когда в начале 2021 появилась возможность куда-то выехать, то выбор был однозначен. Проживали в BEACH VILLA – оптимальный вариант, для 2-х человек. Есть еще BEACH VILLA c бассейном, но в апреле бассейн не актуален, т.к. не достаточно прогревается. Расположение у всех BEACH VILLA очень удобное в отдалении от основной тусовки и примерно в 200 м от пляжа. В концепцию проживания на BEACH VILLA входит отдельный павильон на пляже и ряд других преимуществ, которые делают отдых более комфортабельным. Есть большой выбор вариантов питания. На территории соседнего отеля-партнера огромное количество ресторанов и баров, которые нам были открыты для посещения, но после первого же посещения очень понравился ресторан SPY - BAG на территории отеля (уютная обстановка, вкусная кухня и классическая живая музыка, даже на завтраке), поэтому больше мы никуда не ходили. Всей команде поваров и официантов SPY- BAG – огромное спасибо, особенно Тамиле, которая покормив нас на завтраке, продолжала весь день потчевать в BEACH BAR на пляже. Отдельное спасибо хочется выразить службе Guest Relation отеля и особенно русскоговорящим девушкам Наталье и Марине, которые всегда были готовы помочь.

Впервые были в этом отеле и пришли к выводу,что это лучшее место,в котором нам довелось побывать! Хочется отметить ,что персонал отеля очень клиентоориентирован! Территория,еда,вилла,все на высшем уровне! Пляж шикарный и отдельный от других! Хочется отметить работу русскоговорящих менеджеров на Ресепшен Наталью и Марину!!! Огромное им спасибо за все,что они делали для нас! А так же главного ресторана,к сожалению не запомнилось его имя,но этот человек даже сделал нам блюдо только по нашим пожеланиям,всегда выполнял все просьбы и даже предложил сделать ланч боксы нам с собой в дорогу! В этот отель действительно хочется вернуться! Спасибо всему персоналу за труд и доброжелательность!

Был в Турции раз 15,но отель превзошёл все ожидания. Проживали в Beach Villas и на уровне было все: от питания, до самих номеров и обслуживания. Также очень хороший СПА на территории отеля, понравился очень массажист Зафер - по всем точкам тела точно пройдётся. Очень вкусная еда и на завтрак и на обед и на ужин, а я очень придирчив к этой части в отелях типа олл инклюзив. В общем и целом - 5/5!

Огромное спасибо отелю!!!! С первых минут нас поразили вниманием и желанием сделать наш отдых комфортным! Красивая и уютная территория отеля, тёплое и чистое море, всегда качественная уборка и именно тогда когда нам удобно. Отличный Wi-Fi на всей территории отеля. Ресторан IC Residence просто отличный. Дополнительно, повышает настроение арфа за завтраком. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. В ресторане всё просто супер, питание замечательное - спасибо поварам. Официанты были безупречны. Соблюдают все предосторожности, связанные с пандемией. Спасибо за прекрасный отдых!

Отель очень хороший, есть все необходимое и многое другое! Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно тот парень по имени Тунк, он сделал пребывание намного более приятным, заставив меня чувствовать себя как дома. В целом, пребывание было единственным в своем роде, и я определенно сделал бы это снова, когда у меня будет шанс.

Все посетившие отель не останутся равнодушными!!! Понравился и взрослым и детям. Огромное спасибо Марине и Наташе, Ваша забота сделала наш отдых незабываемым! Персонал в отеле, барах и ресторанах внимательный и отзывчивый, Ваша команда супер!

Отдыхали в июне 2021 года, арендовав Bali Villa для семьи из шестерых человек на две недели. В очередной раз приятно поразил прекрасный вышколенный персонал, искренне старающийся предугадать и выполнить любые желания отдыхающих. Уже который год выбираем IC Hotels Residence и еще не было ни единого повода для недовольства или разочарования. Даже несмотря на отток отдыхающих из-за пандемии отель продолжает держать марку и полностью соответствовать высочайщим ожиданиям идеального отдыха в солнечной Анталии. В ресторане хочется отметить работу заботливой Тамилы, предупредительной Алёны и скромной Merve, возились с нами как с родными. Очень ждем скорейшего снятия всех ограничений из-за коронавируса (добраться из Москвы в Анталию в этом году было непросто) и новых впечатлений от непременно супер-комфортного отдыха в IC Hotels Residence.

В начале июня отель был почти пуст. Но на работу ресторанов, баров, мини клуба и горок это не повлияло. Все функционирует в полную силу. Выбор еды очень большой. Невозможно остановиться:) клубника, черешня, Арбузы, дыни.. 10 июня народу прибавилось. Но на пляже занята только первая линия лежаков, так что проблем с местами нет. Номер хороший, чистый. Напор воды в душе хороший, что бывает не так часто в турецких отелях. Весь персонал в масках. Постоянно опрыскивают столы в ресторанах, карусели в мини клубе. Отель с ухоженной территорией и вежливым персоналом. Возможно, детской анимации вечером не так много, как в доковидные времена. Но это можно понять. Мини диско, Луна парк, поделки из песка и мультики - все это каждый вечер.

Выбрали этот отель по рекомендации одного трэвел-блогера, и не ошиблись. Вся наша семья осталась очень довольна проживанием в этом отеле. Невозможно вспомнить хоть один минус или негатив за время, проведенное в этом отеле. Все было на самом высоком уровне. Дружелюбный и отзывчивый персонал, настоящие профессионалы своего дела. Сервис на высочайшем уровне. Особо хотелось бы отметить Тамилу и Алёну, и многих других. Просто потрясающе красивая и ухоженная территория. Рядом находится отель этой же сети IC Green Palace, с хорошими ресторанами и отличной детской зоной. Кстати, там познакомились с Эмилем Вилонджа, который работает с посетителями этих отелей. Этому парню отдельный респект за его всегда хорошее и позитивное настроение, которое он профессионально передает и гостям отеля. Успехов Эмилю и всему стаффу этих отелей.

Наша семья отдыхала в июне. В этом отеле все только самое лучшее: начиная от встречи в отеле при заезде и во время всего отдыха. Персонал самый лучший, самый дружелюбный и самый услужливый, который может быть в отеле. Район такой красивый, и еда идеальная. Конфиденциальность и лучший сервис гарантированы!

Мы провели 10 прекрасных дней. Место отличное, выбор блюд отличный, дружелюбная атмосфера. Дружелюбный персонал с щедрым руководством. Услуги всегда отличные. Удобства идеально подходят для семей. Детям очень нравится, и нам, родителям, понравилось. Отлично по всем параметрам Это определенно будет наш выбор для следующей поездки в Анталию.

Удивительно комфортабельный отель с большим землетрясением. Бассейн большой и имеет много естественной тени. Пляж песчаный, море очень чистое. Еда разнообразная, и все очень вкусно. Материал очень полезен во всех областях. У них очень хороший тренажерный зал со всем необходимым оборудованием и прочим, который всегда улыбается и готов помочь. В целом, потрясающий опыт для всей семьи.

Хороший отдых для семей с детьми. Отель заточен именно на такой, семейный формат. Я не фанат системы "все включено", но в отеле IC resedens, она работает хорошо, стоять с тарелкой в очереди не придется. Что понравилось. 1. Пользовались отельным СПА, брали курс массажей. Если любите качественный терапевтический массаж рекомендуем массажиста Мерлана. Он из Киргизии, свободно говорит по русски. Знает, что делает. 2. Персонал в большинстве своем очень приветливый, стараются чтобы гости были довольны. Много русскоязычных и в ресторане и на ресепшн. 3. Территория чистая, ухоженная. 4. Кровати удобные. 5. Хорошая кухня а-ля карт, голодными точно не останетесь. Фрукты, восточные сладости всего этого хватает. Что не понравилось: 1. Номера для 5 звезд простоваты по дизайну. Ванная не удобная для людей с большим ростом. 2. Брали "ВИЛЛУ НА ОЗЕРЕ", номер с двумя спальнями и гостиной. Я так понимаю, это самый простой вариант проживания в этом отеле. Несколько раз нам давали понять, что все таки мы взяли не достаточно дорогой номер. Ну, например, шатры на пляже преимущественно закреплены за более дорогими "Бали Виллами". А нам по остаточному принципу. Да и еще были моменты. Но это мелочи. Рекомендую к посещению семьей с детьми. Отелю процветания и больше постоянных клиентов!

У нас был хороший опыт в этом курорте. Отличная еда, хорошее обслуживание, очень чистый и ухоженный. Пляж был хорошо организован с приличным расстоянием между шезлонгами. Есть место, где можно заказать парасейлинг, банановую лодку и экскурсии. О цене договариваются, но не сильно. Пляжный бар тоже очень хороший. Наталья из отдела по работе с гостями была очень профессиональной и полезной.

Отдыхали семьей в вашем отеле, все очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал, чистые номера со всеми удобствами. Ухоженный пляж, сам отель так же содержат в чистоте и порядке. Разнообразная кухня, множество различных ресторанов на территории. Всем советую, особенно тем, у кого маленькие дети. Отдельно хотим поблагодарить Главного Менеджера Исмаила Чалар (Caqlar), благодаря которому нас окружили необычайным вниманием, теплом, удобством, уважением и заботой. Нас и наших детей. Благодаря ему и его профессионализму мы отдыхаем в этом отеле около 20 лет и всегда остаемся довольны. Он прекрасный руководитель. к которому в любое время можно подойти с любой просьбой. Под его руководством и контролем отель процветает уже который год и пользуется большим спросом у отдыхающих и остается фаворитом у многих семей на протяжении долгих лет. Отдельная благодарность Наталье, как сотруднику Резиденции отеля. Так же хотим выразить свою признательность обслуживающему персоналу, который выполняет свою работу на высоком уровне- Мехмет Дэмир, Уфук, Эркан, Мехмет Чирин и Алена. эти сотрудники проявили свои профессиональные обязанности больше других.

Отель очень хороший, с красивым и чистым пляжем. Персонал очень дружелюбный и всегда старается делать свою работу как можно лучше. Еда была вкусной, и у них всегда есть сезонные фрукты и т. Д. Бармены работают быстро и никогда не заставят вас слишком долго ждать своего напитка или принять ваш заказ. Эти двое сотрудников кухни, Абдулрахман и Мерве, всегда очень хорошо разговаривали с клиентами и выглядели так, будто любят свою работу. Консьерж Эмре всегда быстро приходил, чтобы забрать своих клиентов, и всегда хорошо с ними разговаривал. Но в целом весь персонал отеля проделал очень хорошую работу и оставил у нас хорошее впечатление. Определенно стоит посетить здесь. Семья из Люксембурга

Отличный откль. Отличные ребята, работники отеля. Очень доброжелательные и отзывчивые. Сервис выше всяких похвал. Кроме того, в массажном салоне работает массажист по имени Мирлан, очень ответственный и профессионал в своем деле. Рекомендую и сам отель и массажиста.

Самые лучшие впечатления у нас оставил отдых в IC Hotels Residence. Проживали мы в Lake villa, просторный, светлый 3-х комнатный номер с высокими потолками, места для 2 взрослых и 2 детей вполне достаточно. Ресторан и бар, где всегда свободные места, без суеты, толкотни. Хорошая кухня, внимательные и доброжелательные официанты. Прекрасный пляж, мест для всех с избытком. Там же бар с любыми напитками и вкусным мороженым. Очень понравился массаж в спа центре у Мирлана, это замечательный мастер своего дела. Спасибо ему большое за проделанную работу и прекрасный результат! Благодарю и Кемаля за приемлемую финансовую часть массажа. Большое спасибо девушкам из отдела работы с гостями Наталье и Марине за оперативную помощь в решении появлявшихся вопросов.

С 21.07 по 07.08 нашей семье довелось отдыхать в отеле IC Hotel Residence. В Турции мы были первый раз всей семьёй (двое взрослых и дети 17, 11 и 9 лет). Проживали в Bali Villa (большой номер с четырьмя спальнями и гостиной, балконом и персональным выходом к бассейну). Как жители IC Residence, мы также могли пользоваться всеми видами развлечений на территории IC Green Palace (рестораны, бассейны, аквапарк и многое другое) Из плюсов данного отеля можно выделить: 1. Великолепную клиентоориентированность (ни одна просьба или вопрос не остались без внимания) 2. Широкий выбор дополнительных услуг (мини-бар, возможность заказа еды в номер в любое время суток, развлекательные программы для детей и спортивные развлечения для взрослых) 3. Вкусную и разнообразную еду (рестораны Sofra и Spy Bag) 4. Пляж в пешей доступности с небольшим количеством посетителей Больших недочётов, портящих общее впечатление от отдыха, мы не нашли, и поэтому очень рекомендуем отель IC Residence

Не люблю Турцию с ее шумными отелями и шведским столом НО!!! Этот отель - просто райский уголок! Прекрасное обслуживание, великолепные виллы, кухня - выше всяких похвал! Замечательный СПАТЬ центр, я была у Мирлана - профессионал с большой буквы! За две недели посещения все мои проблемы со спиной ушли! Рекомендую данный отель!

Здравствуйте! Отдыхали в данном отели около 10 дней. Всей Семьей остались довольны. Еда вкусная, разнообразие большое, номера чистые, клининг ежедневный, персонал дружелюбный . Думаю, единственный минус насекомые вначале отдыха, но сказав ресепшину проблему сразу решили.( думаю скорее всего из за того, что везде зелень вокруг).

Мы отдыхали в августе 2021 года. Прекрасный отель с внимательным персоналом, где каждый готов сделать твой отдых незабываемым. Чудесные виды и ландшафт, бассейны и чистешйшее море, современный дизайн номеров - всё пришлось по вкусу. Мы благодарны сотрудникам guests relation Марине и Наталье за приём и сопровождение, ОСОБО благодарим мастеров массажа Полада и Мерлана за высоко профессиональный массаж и уходовые процедуры. Нам понравился ресторан Spy Bag за вкусные блюда и внимательно обслуживание. Мы хорошо отдохнули и получили массу приятных впечатлений

Хочется выразить свое восхищение  красивейшему, уютному отелю,его ландшафту , где очень удобно и красиво расположены бассейны,по всей территории. Работающий персонал,просто очаровывал,своим вниманием , любезностью,доброжелательностью, приятно  было отдыхать в таком отеле на протяжении двух недель. Респект и отдельное спасибо, работникам SPA салона,в частности массажисту Мирлану.Его умение точечного массажа, очень благотворно оказало мне лечение,я прекрасно себя стала чувствовать и благодарна ему,за его работу.Такой отдых  оставил прекрасные впечатления,бодрость духа и хорошие воспоминания!

Отличное место для отдыха. Хорошая еда и безопасная среда. Мы вернемся снова. Нам очень понравился бассейн рядом с номерами. Спасибо всему персоналу ресторана, бара, пляжного бара и спа-команды, Мирлан - лучший (если вы решите сделать массаж).

Нам понравилось все! Современный интерьер,отличный Сервис и дружелюбный персонал, чистота в номерах,чистый пляж и море. Вкусные,Разнообразные блюда в ресторане ,утром и вечером играет живая музыка😇 Очень внимательный и отзывчивый персонал в отделе “Guest Relation” на любую вашу просьбу реагируют моментально . Весь отель был заполнен ,но впечатление ,что ни кого рядом нет.Очень большая озеленённая территория,гулять пешим ходом по утрам одно удовольствие) Отель смело рекомендую любителям тишины и комфорта! Если останавливаться в Турции ,то только в данном отеле!

В прошлом году, опасаясь просадки уровня сервиса в отелях All-inclusive на фоне пандемии, мы всей семьей (трое взрослых) посетили чудесный поселок Чиралы в Турции. Нам очень понравилось уединение и тишина, но не понравилось недостаточное оборудование пляжа, пыльные дорожки и вездесущие куры. Но посещение этого поселка дало понимание,чего мы хотим: мало людей, отдельно стоящие домики или малоэтажные строения, тишину, хороший пляж, охраняемую территорию с большим количеством пешеходных дорожек. Начались поиски, мы перебрали более сотни отелей в Турции и в итоге остановили свой выбор на IC Residence. IC Residence оправдал наши ожидания в полной мере. Отель держит планку сервиса на высочайшем уровне, несмотря на последствия пандемии, в отличии от многих других. На живописной и очень ухоженной территории площадью 70 тысяч квадратных метров находятся всего 43 виллы. Виллы есть в отдельностоящих домиках или двухэтажных (по 4-6 номера с отдельным входом каждый). Мы заехали 7 августа на 15 дней. Бронировали через Booking, без агентств. В аэропорту нас встретил индивидуальный трансфер, в машине была вода и прохладительные напитки. На ресепшн при заселении предложили игристое вино и фрукты. Если не хотите игристое, предложат любые другие напитки, имеющиеся в лобби-баре отеля. Прежде всего хочу отметить высочайший уровень работы guest relations в IC Residence. Наталья и Марина - профессионалы с большой буквы. Девушки подробно рассказывают гостям информацию об услугах отеля, находятся на связи 24 часа в сутки, решая самые разнообразные вопросы гостей. Это лучший Guest relations, с которым мне довелось иметь дело. При заезде мы попросили доукомплектовать номер некоторыми вещами (вешалки, посуда, дополнительное постельное и т.п.,) и всё было немедленно выполнено. Все наши просьбы и пожелания выполнялись максимально быстро и качественно. Наталья и Марина всегда вежливы, очень предупредительны и инициативны, они сами спрашивают не нужна ли помощь, всё ли в порядке, ведь некоторые гости могут не сообразить, что их вопрос можно решить. Девушки, огромное Вам спасибо за наш отличный отдых! К номеру нас доставили на багги, бэллбой аккуратно занёс чемоданы в номер. Наш номер - Lake Villa находится на втором этаже. Номер очень хороший, удобный, светлый приятный интерьер, очень чисто даже в труднодоступных местах. 65 квадратных метров, две спальни, два санузла, гостиная. Каждая комната кондиционируется отдельно, система климат-контроля Daikin. Во всех комнатах есть телевизоры, но мы их ни разу не включали (зачем, ведь есть прекрасный пляж, территория для времяпровождения). В номере панорамное остекление, окна очень хорошего качества, хорошо поглощают звук, замки надёжные. В номере есть всё необходимое: сейф, фен, халаты, тапочки, полотенца, косметические наборы, мини-бар (включая воду, газировку, пиво и мини-бутылочки с крепким импортным алгоколем - Hennessy, ром, виски, водка Finlandia, есть хорошие орешки, начос, шоколадки). Мини-бар с ежедневным пополнением. Из гостиной есть выход к общему для Lake Villas бассейну. У бассейна есть шезлонги и зонтики, полотенца для бассейна есть в номере. Для посещения центрального бассейна (у ресторана и лобби-бара) и пляжа есть отдельные toweldesks, не нужно брать с собой полотенца из номера. Убирали номер очень качественно и оперативно, даже если мы рано уходили с пляжа всегда заставали уже убранный номер. Смена постельного белья и замена полотенец - ежедневно. Пляж у IC Residence песчаный, широкий, с плавным набором глубины, вода чистая, плавают рыбки. На пляже находятся павильоны (кабаны), для жильцов отдельно стоящих вилл они включены в стоимость, для Lake Villas могут быть при наличии свободных арендованы за плату 110 евро. Также на пляже имеются в достаточном для гостей отеля количестве шезлонги и зонтики. Шезлонги из дерева с хорошими матрасами. Пляж оборудован раздевалками, душами, туалетом, дорожками. Возле бара есть 5 бесплатных больших диванов для отдыха, а в самом баре есть вкуснейшее мороженое разнообразные охладительные напитки, делают качественные алкогольные и безалкогольные коктейли. В баре на пляже можно также пообедать: сендвичи, бургеры, лосось на гриле, салаты, десерты, фрукты. Бар очень симпатичный, сверкает новизной и чистой, посуда сияет. Персонал бара - просто дрим-тим: бармен Omer мистер-позитив, очень вежливый человек, всегда улыбается, прекрасно делает коктейли, очень внимательный, все делает быстро. Его коллеги Алёна и Тамила - большие умнички! Работа в руках просто горит. Вежливые, доброжелательные, точно и очень быстро выполняют любой заказ. И всё это на адской жаре! Повар прибрежного бара просто человек-оркестр, он успевает резать салаты, жарить на гриле рыбу, сервировать блюда и раздавать фрукты и десерты отдыхающим. Коллектив прибрежного бара, просто мои герои, эти люди сделали наш отпуск незабываемым, мы никогда не проводили столько времени на пляже, но в этот раз на пляже у нас было всё необходимое, поэтому идти в номер не хотелось. Бар формально должен работать до 19-00, но по факту обслуживает посетителей и в 10 вечера. Это очень удобно, можно встретить закат с чашкой чая и бокалом вина. Теперь о главном ресторане и Spy-bag баре. Во-первых, в ресторане и баре, по словам работников отеля, недавно проходила реновация и это видно, мебель внутри выглядит новой. Также внутри очень красивые люстры. Обстановка неброская, но очень стильная. Персонал отлично обучен, официанты очень внимательны, вежливы, расторопны. По вечерам играет живая музыка, иногда по утрам играют на арфе (возможно это происходит чаще, мы просто рано завтракали, могли не каждый раз попадать на игру на арфе). Питание в ресторане как по меню, так и есть небольшой буфет. Отличный выбор мяса и рыбы, салаты, закуски, десерты. В буфете хороший выбор зелени и сыров, включая очень вкусный камамбер и дор-блю. Фрукты: арбузы, дыни, "драконий фрукт", папайя, персики, абрикосы, бананы, клубника, голубика, виноград, ананасы - ассортимент широкий и все фрукты сочные и вкусные. Из основных блюд мне особенно понравились kuzu tandir, kuzu şiş, patlidjan kebab. Блюда в основном турецкой и европейской кухни. За весь период нам не попалось ни одного пересоленного, слишком острого или пережаренного блюда, всё в меру. Питание в отеле на высоте. Также предусмотрен широкий выбор блюд для бесплатного рум-сервиса, но нам было приятно пройтись по территории, мы не пользовались рум-сервисом, ходили в ресторан. С алкоголем в отеле всё более чем в порядке, широкий ассортимент импортного алкоголя - коньяки, виски, текила, вермуты, водка, ром и т.п. Вино - местное, но приличное, по вкусу красное напоминает "Rioja", а белое - "Pino Grigio". Коронавирусные меры предосторожности соблюдаются персоналом отеля неукоснительно, несмотря на жару, все в масках, на территории много дезинфицирующих средств, в номере есть набор из маски и дезинфекторов. Отель оставил самые приятные впечатления, впервые в Турции вижу действительно хорошо обученный высокопрофессиональный коллектив. За две недели, проведенные здесь действительно удалось расслабиться, наплаваться вдоволь, отдохнуть среди красивой природы, комфорта и отличного сервиса. Вернёмся ещё!

Отдыхали семьёй в этом чудесном отеле, понравилось все. Хотелось бы отдельно поблагодарить массажиста Мирлана, весь отдых ходил к нему на массаж и остался доволен работой, профессионал своего дела! Обязательно приедем снова в этот отель и прийдем на массаж к Мирлану.

Отличный отель. Для всей семьи. Запишитесь на массаж в СПА. Там есть Мирлан Золотые руки у него. Также советую парашют и сгонять на катере к водопаду. Персонал настолько отзывчивый, что запоминает имена. Отдельный бар и пляж разделяют потоки от центрального Ic

Отличный отель для людей, любящих тихий, спокойный отдых и море с песчаным пляжем. Концепция отеля базируется на проживании в разного класса виллах и концепции UAI с питанием a-la cart в основном ресторане и в прибрежном баре - ресторане. Также предусмотрен бесплатный VIP трансфер из/в Аэропорт - очень чётко, комфортно и профессионально все организовано. Встреча гостей на ресепшен с напитками и закусками, приветственные букет и вино в номере. Мы проживали в базовом типе вилл - Lake Villa площадью 65 кв. метров со спуском в общий для этого типа номеров бассейн, с платформой, оборудованной лежаками и зонтиком. Номер состоит 2 спален и гостиной, каждая комната оборудована отдельной сплит системой и можно настраивать температуру индивидуально. Интерьер комнат приятный, стильный и хорошей комплектации, в нем есть даже мыльницы, редкость даже в премиальных отелях))), настольные лампы, много зеркал, большие шкафы, два рабочих стола, тумбочки и столик в гостиной, панорамное остекление, окна очень хорошего качества, хорошо поглощают звук. В номере есть всё необходимое: сейф, фен, чайник и набор для чая и кофе, весы, халаты, тапочки, полотенца, косметические наборы, мини-бар (включая воду, газировку, пиво и мини-бутылочки с крепким импортным алкоголем, есть хорошие орешки, начос, шоколадки). Отличная уборка номеров - без лишних просьб девушки заметили наш график и убирали именно в нужный нам интервал времени, очень тщательно - большая благодарность сотрудницам за труд и приятный комплимент в финале нашего проживания - очень искренне и от души нам украсили номер. Пляж у IC Residence песчаный, широкий, с плавным набором глубины, вода чистая, плавают рыбки. На пляже находятся павильоны (кабаны), для жильцов отдельно стоящих вилл они включены в стоимость, для Lake Villas при наличии свободных могут быть арендованы за плату, в этом сезоне 110 евро. Также на пляже имеются в достаточном для гостей отеля количестве шезлонги и зонтики. Шезлонги из дерева с хорошими матрасами. Пляж оборудован раздевалками, душами, туалетом, дорожками. Возле бара есть 5 бесплатных больших диванов для отдыха, а в самом баре есть вкуснейшее мороженое разнообразные охладительные напитки, делают качественные алкогольные и безалкогольные коктейли, закуски. На пляже постоянно убирают мусор, посуду и полотенца с лежаков, брошенные отдыхающими, лежаки выравнивают и мокрые матрацы заменяют, дорожки прометают и разравнивают песок - по выровненному очень комфортно ходить в пик августовской жары. В пляжной зоне все до мелочей продумано для комфорта гостей. Отдельный важный фактор - это превосходная работа сотрудников прибрежного бара Омер - суперпрофессионал и мистер позитив, всегда с улыбкой даже в адской жаре, героические Алёна, Тамила, повар Мехмет и другие ребята - оказывают сервис высочайшего уровня, приготовят и вкусный кофе, и отличные коктейли, превосходные обеды - мы впервые за все время морских поездок с удовольствием обедали именно на пляже. Все настолько вкусно, красиво оформлено, радушно и оперативно, что и уходить никуда не хочется. Коллектив прибрежного бара работая до последнего клиента - вызывают только восхищение профессионализмом и радушием, большая благодарность! Основной Spy Bag bar restaurant - неожиданно для пандемийного периода высокое качество работы как поваров, так и официантов, приятная музыка и неброский, но стильный интерьер, потрясающей красоты люстры - создают приятную атмосферу и радуют качеством обслуживания. Живая музыка, красивые бокалы, ресторанная подача блюд, качественные столовые приборы в индивидуальной упаковке, подаются с набором салфеток, соль, перец, зубочистка - все упаковано герметично в индивидуальный набор - все продумано и гигиенично. Питание в ресторане как по меню, также есть дополнительный небольшой буфет - хороший ход разнообразить меню при длительном проживании, летом мы обычно заезжаем минимум на 2 недели и даже самое лучшее меню успевает поднадоесть, а такой буфет приносит качественное разнообразие и создаёт настроение. В ассортименте ресторана отличный выбор мяса и рыбы, салаты, закуски, десерты - просто волшебные - одни из лучших на Анталийском побережье. В буфете хороший выбор зелени и сыров, включая очень вкусный Камамбер и дор-блю. Фрукты: арбузы, дыни, "драконий фрукт", папайя, персики, абрикосы, бананы, клубника, голубика, виноград, ананасы, сливы - ассортимент широкий и все фрукты сочные и вкусные. Блюда в основном турецкой и европейской кухни. За весь период нам не попалось ни одного пересоленного, слишком острого или пережаренного блюда, всё в меру. Также предусмотрен широкий выбор блюд для бесплатного рум-сервиса, но нам было приятно пройтись по территории, мы не пользовались рум-сервисом, ходили в ресторан. Если возникают какие-то дополнительные потребности по комплектации номера, вопросы и небольшие проблемы - на помощь приходит Guest Relations. Всегда можно обратиться к Наталье, Марине и Эзги как лично, так и по WhatsApp и тебе подскажут, оперативно помогут, сориентируют. Много поездив по отелям смело могу заверить, что это лучшие специалисты, буквально волшебницы, которые на совесть отрабатывают каждый вопрос гостя, а не дежурно для галочки. С учётом что всего на территории 70 тысяч кв. метров находится 43 виллы - даже в пик сезона на территории немноголюдно, обеспечивается должный уровень приватности и тишины, отлично что анимация вынесена на отдельную территорию - в средний отель, входящий в группу IC, если нужны активности можно свободно посетить все и мероприятия, и аквапарки, и детские развлечения, а на территории IC Residence довольно тихо и спокойно. Территория отеля очень красивая, невероятно зелёная - идёт постоянное орошение и работа озеленителей, поэтому ты пребываешь в дендропарке с пением птичек, ароматами хвои, лавра и цветов. В общем однозначно рекомендую тем, кто устал от шума и гари мегаполиса, хочет зелени, моря и спокойного отдыха.

Отель на высоком уровне. Еда на 10 . Очень зеленая территория. Красивое море. Все супер!!! Были на цирковом представлении, очень круто. На территории очень много бассейнов, место хватает всем. Большое внимание уделяется деткам.

Типичные турецкие отели All-inclusive имеют, безусловно, массу всем известных преимуществ, но есть и очень критичные недостатки: нехватка лежаков на пляжах, очереди за едой на шведском столе в его "коронавирусной" версии, шум от анимации и ночных шоу и дискотек.  Но IC Recidence не относится к числу типичных турецких "пятерок", и не имеет этих недостатков, обладая при этом массой других достоинств.  Я с дочерьми отдыхала в августе на Lake Villa 15 дней и за это время многое успела подметить и оценить.  Первое, что хочу отметить - широкие возможности бронирования отеля без агентов, можно бронировать через сайт отеля и через Booking. Guest relations отеля работает проактивно, нам заранее задали вопросы для организации трансфера и встречи, учли пожелания по номеру. Трансфер работает как часы. Стоимость трансфера включена в цену номера. При выходе из аэропорта нас ждал водитель, автомобиль - комфортабельный минивэн с мини-баром с прохладительными напитками. Водитель был очень вежлив, аккуратно загружал чемоданы и вез, предложил напитки. Отель находится недалеко от аэропорта, нас довезли минут за 15.  Взлетающие самолёты не мешают отдыху, аэропорт находится не настолько близко, чтобы шум от самолёт был хорошо слышен.  Первое на что обратили внимание на территории отеля - изумрудная зелень, лужайки и газоны очень ухоженные и невероятно зелёные для такой жары как в этом году. На территории также растут пинии (итальянские сосны), пальмы, олеандры, магнолии. Очень красиво, спокойно, немноголюдно. Здания построены в стиле Юго-Восточной Азии, но это элегантная и дорогая в исполнении аллюзия на азиатскую тему, все выполнено со вкусом, пагод нет. Это большой плюс, поскольку в поселке Кунду масса отелей с безвкусным дизайном, апофеозом которого является Asteria Kremlin, вот там всё в лоб, Кремль, значит - Кремль с позолотой и куполами. А у Residence взяты некоторые детали с востока, но это не попытка построить в Турции копию Тайланда.  Ресепшн IC Residence находится в отдельном небольшом одноэтажном здании. Там же есть зал для встречи гостей. Встречают в этом отеле каждого, как дорогого гостя: в зале элегантная мебель, на столе закуски и игристое, встречу проводят сотрудницы guest relations. Нас встречала Марина, она очень подробно рассказала об отеле, услугах, концепции и сказала, что мы в любое время можем обратиться к ней с возникающими вопросами.  Номер мне понравился, Lake Villa на втором этаже. Номер - семейный, с двумя спальнями, проход в которые через гостиную. Это очень удобно, многие другие отели грешат тем, что делают семейные номера с одной проходной спальней и тогда невозможно покинуть номер, не пройдя через спальню, не разбудив находящихся там людей. В случае с IC Residence заметно, что планировка номера хорошо продумана. При далеко не самой большой площади номера - 65 квадратных метров, места очень много для троих взрослых, пространство хорошо организованно. Номер светлый, чистый, с большими окнами. Очень хорошо, что на окнах есть шторы blackout, можно спать в полной темноте. Также из каждой спальни выходит по санузлу: один с душем, второй с ванной. Все, что необходимо для жизни в номере есть: халаты, тапочки, косметические наборы, сейфы, телефон, телевизоры. Система кондиционирования прекрасно справлялась со своей задачей в жару.  Так что номер на твердую 5-ку.  Из номера есть собственный выход к бассейну, шезлонги, зонтики. Наверное, некоторые гости и до пляжа не доходят.  И ещё в стоимость проживания включен рум-сервис с хорошим набором блюд, вполне достаточно для выбора. Что удивительно для турецкого отеля - наличие в мини-баре крепкого алкоголя, кроме стандартных пива, воды, газировки. Ну и конечно, въездная бутылка сухого красного вина.  Также мне понравилось, что при заезде в номере были живые цветы.  Наверное, главным преимуществом этого отеля является коллектив. Хорошую инфраструктуру мне и до этого приходилось видеть, но также нередко приходилось в других отелях сталкиваться с непрофессионализмом или бездействием персонала.  Здесь всё иначе.  В Guest relations я бы вообще направляла на курсы повышения квалификации коллег из других отелей. Наталья - очень профессиональна для нее нет невыполнимых задач и нерешаемых проблем. Марина - очень отзывчива, помогает выполнить любое пожелание. Эзги очень приветлива и доброжелательна.  В целом коллектив Guest relations создает у гостя ощущение его важности для отеля, постоянно находится на связи, интересуется как дела, а не ждёт, когда клиент придет с проблемой или вопросом сам.  Спасибо Наталье и Марине за решение всех наших вопросов!  Не менее замечательный коллектив в ресторане - повара, бармены и официанты. Хотелось бы отметить приветливую и очень профессиональную официантку Тамилу, она давала ценные советы по выбору блюд.  Особенно мне запомнились ребята, работающие в прибрежной баре: бармены Омер и Алена, повар Мехмет. Омер - мистер позитив, в любую жару работает очень быстро, всегда приветлив, замечает предпочтения гостей. Очень неравнодушный человек, приходит пораньше, следит за порядком и не только в баре, но и координирует работу уборщиков на пляже. Молодец, одним словом. Алена очень доброжелательна, приятная девушка, очень точно и быстро выполняет заказы, предугадывает пожелания гостей. Мехмет на жаре возле гриля, весь день и при этом улыбается гостям, успевает раздавать фрукты и десерты.  Горничные в отеле тоже большие умнички. У нас нетипичный распорядок дня и нужна ранняя уборка номера. Номер даже без отдельных просьб убирался немедленно, как только на нем появлялась соответствующая табличка. Уборка проводилась тщательно, с ежедневной заменой полотенец и постельного, пополнением запасов косметики. Также горничные устраивали нам приятные сюрпризы, украшая кровати живыми цветами. Мы иногда встречали их на улице, очень доброжелательные и улыбчивые девушки.  Желаю отелю, чтобы этот замечательный коллектив оставался долго в нем, человеческий фактор очень важен для качественного оказания гостиничного сервиса.  За время пребывания в отеле мы как никогда выучили много новых турецких слов, но это не потому что персонал по русски не понимает, как раз наоборот, в каждой смене даже носители русского языка были. Просто мы в Турции уже в 10-й раз, и немного слов знали, я считаю что из уважения к стране, куда едешь, нужно хотя бы выучить приветствия, благодарность и самые простые слова на языке этой страны. Персонал ресторана заметив наш интерес к турецкому, охотно подсказывал нам как называются блюда и продукты по-турецки. Спасибо большое, это очень полезные знания, теперь мы можем по турецки заказать и напитки и фрукты-овощи и рыбу и мясо.  Отдельного упоминания достойно и питание в этом отеле. Мне понравилась комбинация выбора блюд по меню и в буфете. Это очень удобно. В отличии от отелей только со шведским столом, здесь питаешься как в ресторане, с красивой подачей порционных блюд. Здесь не по 200 видов непонятной мешанины, прудовой рыбы и курицы (что мы наблюдали не в самых последних отелях, а в сетях Rixos, Nirvana, Barut), а относительно небольшое, но очень качественное меню, в котором присутствуют ягоды, фрукты, хорошая зелень и овощи (не верьте, тем, кто говорят, что в Турции нет хороших помидоров, все есть), баранина (каре ягненка, баранина запечённая в тандыре, баранья нога, ягненок конфи), говядина (антрекоты, филе - миньон), креветки, рыба - лосось, сибас, морской окунь. В меню очень вкусные десерты, особенно сицилианская кассата, и, конечно, пахлава в буфете в различных видах. Единственное, чего мне не хватало в отеле - впервые в Турции столкнулась с отсутствием фильтрованного йогурта на завтраке. Обычный - Activia с фруктами и без был. Было бы хорошо добавить на завтрак в буфет или хотя бы в меню, фильтрованный йогурт, как правило, пользуются успехом на завтраке.  Сам ресторан оформлен очень стильно: светлые диваны внутри и красивые хрустальные люстры, тенистая терраса, двери - жалюзи - напоминают, что ты находишься на юге. В Spy-bag баре большие угловые диваны, поэтому даже если бар заполнен, сидящие в нем компании гостей не мешают друг другу, поскольку между ними большое расстояние. Выбор импортного алкоголя в отеле выше всех похвал: коньяк, вермут, ром, ликеры, водка, текила, джин, виски - всего не перечесть. Вино подают местное, но оно очень приличного качества.  По вечерам играет живая музыка.  И самое главное - пляж: песчаный, широкий, на пляже 12 кабан и около 40 зонтиков, так что места всегда хватало, даже в пик сезона. Здесь единственный отель, где я не увидела борьбы за лежаки. Сами же лежаки, точнее шезлонги, сделаны из дерева с матрасами. Полотенца выдаются без карт и без ограничений, заменяются тоже без ограничений. На пляже также установлены душевые, раздевалки, туалет - капитальное здание с кондиционером. Вход в море плавный, вода чистая, много рыбок, некоторые из них крупные. На пляже, как я уже упоминала есть бар, в нем во время обеда можно полноценно поесть мясные, рыбные блюда и салаты, есть десерты и фрукты. В остальное время любые напитки, орешки, чипсы, мороженое.  Единственный момент, который считаю нужно доработать на пляже - деревянные настилы заканчиваются очень далеко от линии воды, а песок днём не просто горячий, он раскалённый идти по нему, понятное дело, некомфортно. Хорошо бы было сделать дорожки поближе к линии прибоя. И со стороны IC Green Palace между первым и вторым рядом деревянных настилов отсутствует перпендикулярная часть настила, поэтому с первого ряда лежаков попасть, например, в раздевалку или душ не обходя все вокруг или не испачкав ноги песком невозможно. Просьба к администрации отеля: пожалуйста положите хотя бы недостающий фрагмент настила.  Существенных недостатков в отеле мы не обнаружили. Отель оставил самые приятные впечатления. Если кому-то не хватает анимации и услуг для детей могут воспользоваться ими на территории IC Green Palace. IC Residence демонстрирует, что турецкие отели могут быть тихими, камерными, немноголюдными и респектабельными.  Есть желание вернуться снова. 

Хорошее место для отдыха всей семьей. Часть Residenz удобная и тихая. Персонал приветливый, особенно официант Муса, он лучший! Отель производит хорошее впечатление. Рекомендую всем гостям посетить итальянский ресторан, вид там просто невероятный. Кухня не разнообразная, но подают тихо и быстро

Посетили данный отель в 3-й раз. За 25 лет почти ежегодного посещения Турецких отелей были во всех люксовых сетях ( Gloria, Rixos, Papillon, Amara, Nirvana и т.д). Никуда не ездили повторно, а сюда хочется возвращаться. Отлично подобранная команда официантов и барменов. Guest Relation с мгновенным реагированием на любой вопрос. Единственное замечание: почему-то убрали возможность перекусить фруктами в баре на пляже (стало только в обеденные часы). Мы плохо переносим жару привыкли рано вставать, и уже в 11-12 часов уходим с пляжа (конечно есть возможность заказать фрукты в номер, но на пляже как-то атмосфернее). Желаю отелю держать марку, и до следующих встреч!

Отдыхали в отеле на вилле Bali Kvta с 1 по 5 сентября. Советуем всем- приезжайте в IC Residence! Вы будете в раю! Все , что Вы пожелаете - все исполнится! И , именно этот отдых Вы будете вспоминать и вспоминать! Это самый уютный и самый любимый наш отель в Турции. Уже много лет приезжаем отдыхать только сюда. Очень уютный, очень красивый и гостеприимный. Расположен очень удобно-от аэропорта15мин,индивидуальный трансфер. Девушкам на ресепшн-огромное спасибо! Наталья, Марина и третья девушка( имя не знаем) отзывчивы и всегда готовы помочь -профессионалы своего дела! Очень красивая ухоженная территория отеля. Много воздуха и простора, все продумано ландшафтными дизайнерами до мелочей. Наша любимая вилла Бали с бассейном-очень уютная и уединённая. А после ремонта-ещё и очень красивая! Сервис на высшем уровне: доставка еды в номер, обслуживание на пляже и в ресторане. Еда отличная! Спасибо всем работникам ресторана и повару, и нашему бессменному Абдурахману, которого мы знаем много лет. Очень милые и веселые девушки горничные, которые поддерживали идеальную чистоту. За много лет путешествий-выбираем два любимых отеля . Один в Турции-это IC Residence и есть ещё один любимый в Дубае, куда также ездим много лет. Ирина и Виктор

Великолепная ухоженная территория, уютные виллы, отличный ресторан, а какой сервис и обслуживание😍Весь персонал от бармена Уфука на пляже, Тамилы, Алёны,Мусы и Абдурахмана из Ресторана и их руководителя Мемет Ширима,а также Марины из guest relations создавали максимально комфортный отдых и великолепное настроение!Уже ждём следующий летний сезон!Спасибо огромное всем сотрудникам!

Это был потрясающий VIP-опыт в костюме Bali Junior. Чрезвычайно хорошая еда в нескольких ресторанах a la carte, превосходное гостеприимство дружелюбного персонала. Если вы ищете отдых без мыслей, IC Residence будет лучшим выбором. Наслаждайтесь первоклассным качеством обслуживания

Были впервые .Понравился пляж-большой и много места в тени ,еда,обслуживание-все бесконтактно-продумано,территория большая и очень зелёная ,номер очень неудачный:окна на проезжую часть-в результате выхлопные газы вместо запаха моря или аромата сосен плюс сильный шум ночью - сон очень важная вещь в оздоровлении.Мирлан-назвать массажистом невозможно .Он Мастер своего дела .Помог решить проблемы каждому из нашей компании, применив разные методы и подходы ,включая акопунктуру.Мирлан-Вам благодарность и уважение от нас!

Индивидуальная хорошая встреча гостей с шампанским и фруктами, еда в ресторане по меню тоже неплохая, живая Арфа на завтрак, отлично! Живая музыка на ужин. Все чисто, хорошая ухоженная территория. Но номера, это жуть!!! Если вы выбрали «Lake Villa”, то самое большое разочарование вас ждёт именно в номерах! Все обшарпанное, ветхое! Где 5 звёзд??? Если вы позиционируете свой отель как премиум 5*!!! То не в какие рамки это не вписывается! У меня полный отчёт фото и видео всей этой «красоты»! Не выбирайте эту категорию номеров, если не хотите испортить себе отдых! Возможно на виллах все иначе! Но название «Lake villa” тоже звучит хорошо! И фото очень приличные, причём везде! На всех сайтах! И у меня ощущение, что отзывы просто купленные! Нигде почти не написано, что это кошмар! Грязные, ветхие, старые, обшарпаные номера. Как любим Турцию и за многие годы первый раз видим такой беспредел!

Отель замечательный, чистый и уютный, красивая территория!!! Услуги, сервис всё на высшем уровне! На ресепшен вообще высший пилотаж, гест релейшен работает моментально, вежливые, имеют ответы на все вопросы и запросы. ! Номера большие светлые и комфортные. В номере всё необходимое для комфортного отдыха. Косметика в ванной комнате всегда пополнялась, есть мачалочки, зубные щетки и паста, бритвенный станок. Халаты и тапочки, естественно, тоже присутствуют. Мини-бар всегда полный. Отличный сигнал wi-fi, работает везде! Питание разнообразно, официанты в ресторане всегда подходят и спрашивают, что ещё принести, всегда уделяют внимание, быстро приносят заказ. Нам очень понравился отдых в данном отеле, мы вернёмся сюда ещё много раз. Рекомендуем всем! Это высокий уровень, красота и комфорт!

Мы прекрасно провели время в Beach Club IC Green Residence! Персонал самый дружелюбный вокруг! Они знают своих клиентов и подготовили наши заказы еще до того, как мы узнали об этом! Еда была свежеприготовленной, а также высокого качества! Действительно место, чтобы вернуться!

В данный момент находимся в ic residence. Один из лучших отелей в котором мы были семьей. Хороший номер, ресторан и пляж. Услужливый персонал. Марине, Тамиле, Мусе и всем барменам особая благодарность! Всегда вежливые, отзывчивые! Спасибо за отдых!

Отдыхали семьей в этом отеле 10.08.21-21.08.21. Понравилось в Отеле всё, Супруга называет его «Отель мечты» ) Чистота, обслуживание, питание все идеально! Можно назвать отель «антиковидным», так как все устроено так, что практически не пересекаешься с другими постояльцами - у бассейна практически все лежаки пустые, на море тоже, в ресторане все располагаются на хорошем расстоянии друг от друга, еда по меню. Очень приветливый персонал, хочется отметить Марину, любые просьбы выполняются молниеносно. Нам настолько здесь понравилось, что в октября планируем возвращаемся снова )

Мы второй год отдыхаем в октябре семьей с внуками в этом отеле.Прекрасная ухоженная территория, большой песчаный пляж, хорошо организованный ненавязчивый досуг, внимательный персонал.Отдельно хочется поблагодарить администратора Наталью и официантку Тамилу.Рекомендуем!!!

Отдыхали в этом отеле второй раз. Что сказать... Наверное он действительно лучший! Такие же приветливые девочки в СПА, такой же профессиональный массаж, такие же услужливые официанты. Единственный минус, о котором хочется сказать. Если отель позиционирует себя как отель с VIP концепцией, то можно было бы подогревать бассейны, особенно на виллах с бассейном (где этот бассейн включен в стоимость). Мы были в октябре, в бассейне вода не прогревалась до комфортной температуры, к сожалению ( А так всё безупречно! Спасибо руководству и персоналу за отличный отдых! Все просьбы выполнялись моментально - и по наполнению номера, и по меню в ресторане!

Очень давно слышу об этом отеле только положительные отзывы, но выбор всегда был за другими отелями. Сразу скажу , что отдыхаем принципиально в люксовых отелях, но отзывы пишу не всегда .Был забронирован новый отель в Кемере, но спонтанно поменяли на резиденцию и вот все последовательно , по-честному. Возможно кто -то примет верное решение, какое не приняли мы. Изначально была забронирована Beach villa with pool ,прочитав ее концепцию все устроило . Потом состав семьи прибавился на одного взрослого и было принято решение брать Lake ( сразу оговорю , что предстоял ещё один отель в поездке и бронировать более дорогой вариант мы не хотели ) Сразу хочу сказать , Lake-это оооооочень бюджетный номер, ооооооочень далеко до пляжа и мы жили почти на дороге при въезде в отель . С ребёнком непросто, хотя есть сервис багги, но он немного условен.Итак по порядку. 1) Встреча. Читала про бесподобную встречу и вот какая она была : я зашла на рецепшн одна, семья была занята выгрузкой чемоданов и рассматриванием окрестностей. Меня спросили хотели ли мы что то выпить , я сказала нет спасибо, ну конечно логично нет , значит нет. При этом на столе стояло 2 коктейля разноцветных . Забегает мой ребёнок , дочь , муж . К ним ноль эмоций , дают писать анкету на заселение . Нигде , поверьте нигде мы не писали сами, это все заполнялось сотрудниками даже несмотря на огромные отели . Ребёнок говорит я пить хочу , я спросила можно ли ему коктейль, сказали да , но … там плавала муха . Ребята , каааак? Ну все же просто , поставьте просто Холрдильник с прохладительными напитками .Унылые девочки , хотя вроде 10 утра , вроде не успели устать.Вообщем все не так как написано в предыдущих отзывах. 2) Номер. Как я и писала ранее далеко , очень скромно . Нет штор блэкаут. Странные шкафы без полок . Странная косметика. Ледяной бассейн , хотя он в этом году везде ледяные и если б я это знала ни за что на бронировала бы номер с выходом к бассейну , а возможно и не этот отель в принципе. Так как оказалось , что купаться можно в море только, а оно в противоположном конце . Мини-бар алкогольный наверное хороший , мы не пьём, просто забрали его на миниподарочки. 3) Территория очень красивая и ухоженная 4) система питания по меню супер 5) отсутсвие людей, точнее их распределение или точнее рассасывание по территории несомненный плюс( антиковидный) 6) у всех вилл своя кабана и очень комфортная Ну понятное дело , что у Lake ее нет , но могли бы позорный интерьер номера компенсировать кабаной , но и так пляж пустой, лежаки комфортные , так что норм 7) официанты в ресторане безупречны 8) как то скромно с фруктами. Людей немного, а экономия какая то присутствует. Например нет клубники. Господи копеечная в Турции ягода , 15 лир кг, но ее нет. 9) и совсем странно -нет морепродуктов. От слова совсем. Нам на отдыхе нужны только морепродукты и свежие фрэши. С фрэшами все ок, а вот каких то мидий с креветками в помине нет. 10) а ля карт. С трудом , благодаря Марине , попали в рыбный что ли или Дальневосточный , не помню , потому что это ребята трэш. Особенно пироги с крабами, напоминающие липкие шарики теста, мы долго объясняли официантам , что мы заказали пироги, но они приносили и приносили нам эти ужасные шарики. 11)соседний отель , которым мы могли пользоваться -это просто метро в час пик. Резиденция в этом отношении оазис тишины и спокойствия 12) нашла виллу специально , которую хотели бы забронировать , она напротив амфитеатра , то есть шум был бы обеспечен. 13) все неплохо , но за определённую цену. Не буду называть другие отели , которые значительно составят конкуренцию.

Трансфер: В аэропорту нас встретил VIP трансфер (как указано на сайте отеля), который входит в стоимость номеров Lake villa. Мы всегда заказываем трансфер на сайте turkeybooker.ru, вот это VIP, а здесь пошарпанная машина, воду не предложили, кондиционер не включили. Салон ограждается от водителя телевизором. Через 5 мин пути, покрутив всё, что можно, мы уже начали задыхаться в машине, а нас было 5 человек, постучали , ТВ опустился, мы попросили включить кондиционер. Встреча в отеле: всё хорошо - предложили взрослым шампанское, детям коктейли, заполнили документы, рассказали что, где и как. Отправили в номер на багги. Номер: Нормальный, не супер новый, но и не обшарпанный, как писали в отзывах, обычный. Мы покупали Lake villa, это как таун-хаусы с номерами на первом и втором этажах. У номеров второго этажа спуск по лестнице на «Пирс» в бассейне (1 спуск на 2 номера)- площадка, окружённая водой, на ней 6 шезлонгов и 2 зонта, спуск в бассейн, и вас предупреждают, что гостям номеров на первых этажах на нем находиться нельзя. То есть это территория только номеров второго этажа - по одному пирсу на 2 номера. Вот об этом предупреждают сразу, так почему нельзя предупредить о том же жителей номеров первого этажа - что ваша территория только перед вашим номером? Дальше поймёте к чему я это … Наш был на первом. Зашли в номер, вышли через гостиную к бассейну и тут начался наш «ОТДЫХ»!!! Лестница в бассейн 1 на 2 номера и находилась напротив нашей двери, то есть соседи ходили так сказать перед нашими окнами. Мимо нашего номера (окон) со стороны бассейна идёт пара с напитками в руках. Внутренняя часть вилл не предполагает хождение под окнами других вилл, в бассейне да - плаваешь где хочешь, но ходить - нет! Там и прохода как такового нет, люди ходят по кромке бассейна и перешагивают через типа ограждения, которые 30-40см от земли. Мы сделали замечание данным людям, они никак не отреагировали. Вечером после ужина наблюдали такую же картину, только шли они через другие виллы. Я прошла за ними, постучалась в окно гостиной, открыл мужчина. Сделала замечание, что так не делают, внутренняя часть номеров (территория около бассейна) это как частная территория. Получила ответ - я заплатил за виллу, за бассейн и за всё в этом отеле и буду ходить где хочу… пришлось повторить ему, что не стоит этого делать! Погуляли, подошли к бассейну и стоим разговариваем. Такая же картина: другая пара заходит через крайний номер с улицы со стороны бассейна и идёт к себе через все номера. Мы не выдержали, пошли за ними, тоже сделали замечание, на шум вышел мужчина из номера, под окнами которого все прошли. Я извинилась, сказала, что я так сделала, только для того, чтобы понять, куда шла пара и поинтересовалась как часто это происходит. Он ответил: «постоянно! И я уже на грани!» Это был гость из номера 5037. Вернулась к «шагающим», оказалось это наши соседи из номера 5034. Сделала замечание, ответ был, что это общая территория и где хотим там и ходим. Я с сестрой стала объяснять, что территория перед номерами это как «частная собственность» и ходить к своим номерам там не надо, в номер входят через дверь! И дальше был кошмар: женщина отвечает: «раз это частная территория, как вы говорите, значит могу делать, что хочу! И сейчас я буду делать м*нет мужу!» Снимает ему шорты и приступает… шок, правда?! Да ещё рядом стоит наш ребёнок! Мы на ресепшн! всё рассказали, обещали принять меры. Ну а что тут сделаешь, с другой стороны?! Мы от шока не додумались это снять на видео как доказательство беспредела. В 2.20 ночи проснулись от шума - под окнами ходил мужчина и чистил бассейн. Понимаем, что да, чистить надо, но не в ночи, когда все спят! Утром сообщили на ресепшн, ответили, что бассейны чистят с 21 до 23ч. Уточнят, почему это делали ночью. Утром выходим из номера к бассейну, опять идёт девушка, уже другая, так сказать по клумбе. Я спрашиваю: «А почему Вы здесь ходите?», ответ: «Хотела пройти по солнышку…», но правда, извинилась. Перевожу взгляд, а там на металическом ограждении дерева развешано нижнее белье соседей - женские, мужские, детские трусы, лифчик… хотя для этого есть сушилка в ванной комнате и на улице сразу при выходе из номера. Фотографии прилагаются в отзыве. Мы сняли полотенцем это всё и положили к ним на лежак. Через пару часов всё было вывешено ими обратно …. Пошли на ресепшн и попросили переселить нас на второй этаж. Пересилили, вроде бы всё ничего, живем по соседству всей семьей (нас было 9 человек и изначально заселили в разные виллы). И тут приходит смс от службы guest relations и нам (части семьи, которая столкнулась с беспределом на первом этаже) предлагают переехать в Бали виллу (номер на категорию выше нашего) в качестве компенсации за доставленные неудобства. И на всю нашу семью ещё дают большую кабану (2 совместных павильона) на пляже. Пляж: Пришли на пляж, всё хорошо, потом гости из соседнего павильона довольно громко включили музыку. Мы попросили сделать тише, тк у нас уснул ребёнок. Сделали. После обеда у них опять громко играла музыка. Мы опять попросили сделать тише, тк в принципе не хотим слушать их музыку и если каждый из 10 шатров включит что-то своё - будет просто балаган. Мы, например, слушали всё через наушники. И в этот момент я, извините, была послана! Турчанка сказала, что мы подходили днём, теперь сейчас, она хочет слушать музыку и релаксировать, и хватит ее беспокоить. Сначала муж пытался ее успокоить, тк она уже кричала, но потом перешёл на ее сторону. Мы сказали, что так себя не ведут и она здесь не одна и не дома, ответ: «f*ck off, b*ch» и вызвала секьюрити, потом уже пришла девушка с guest relations и стала с ней разбираться. Гости из другого павильона тоже были недовольны громкостью музыки. Ресторан a la carte: На вечер у нас был турецкий ресторан a la carte. Пришли в 19.40, нас проводили к столу. Было всего 2 официанта. Помимо нас было ещё 4 стола по 2-4 человека. Спросили, что мы будем пить, мы попросили меню, сказали дадут позже. Ждём. Минут через 20 принесли закуски, мы опять попросили меню и вино. Нам опять сказали - ждите. Ещё через 10 мин мы уже настойчиво попросили меню, тк надо было понимать смогут ли дети что-то поесть или отвести их в главный ресторан. Официант начал нервничать и недовольно принёс меню. Сказали официанту, что обслуживание очень медленное, на что он ответил: «я один и вот ещё стажёр и до вас первыми пришли ещё 4 стола, так что ждите!» Сестра встала и ушла с детьми в главный ресторан, тк он работает до 21ч, а время было уже 20.10. Мы всё ждём вино и когда у нас примут заказ. Прошло уже 30 мин! Потом мы какое-то время не наблюдали официанта, оказалось он психанул и вообще ушёл! В 20.20 Пришла девушка с guest relations, спросила как всё проходит, мы всё рассказали, она извинилась перед всеми столиками и сказала, что сейчас нас быстро обслужат. Появились 2 официанта (мы решили, что это уже менеджеры) и вроде бы всё пошло быстрее. Приняли заказ, принесли горячие закуски… время уже 20.30, то есть прошло 50 минут! И тут мы видим, как помощник повара всё готовит голыми руками (даже без перчаток, хотя, я считаю, без разницы в перчатках человек трогает всё или без, главное, что и шкафы открываются, и продукты в производственных упаковках и овощи берутся одной и той же «поверхностью ладоней»). Я подошла, смотрю - раскладывает нарезанные помидоры по тарелкам, вытирает руки о фартук, потом идёт к грилю, что-то там переворачивает, возвращается к раздаточному столу, чешет рукой ухо и начинает раскладывать зелёный лук по тарелкам …. Я всё им высказала. Это была последняя капля - мы встали и ушли. Официанты-менеджеры смеялись и кричали нам вслед «Problems? Go to guest relations!» По дороге мы встретили девушку с guest relations, которая начала извиняться, говорить, что завтра (у нас была запись в рыбный ресторан) специально для нас выделят несколько официантов, что такого больше не повторится, но после такого уже никуда не хотелось идти. Это беспредел для отеля данного уровня! В обоих павильонах на пляже не работали кнопки для вызова официанта, но мы не гордые )) ходили и сами брали, что нам надо, но в службу передали, за 2 дня никто ничего не сделал. Так же должны висеть люстры-вентиляторы - их нет, только дыры с проводами в крыше. На матрасах дыры… Территория: Территория большая, тк гости отеля IC Hotels Residence могут пользоваться территорией и всеми услугами отеля IC Green Palace (по сути это один отель с отдельной зоной для всех вилл), а вот наоборот - нет. А зона вилл ещё и очень красивая- напоминает Бали, имеет свой ресепшн, ресторан, бар, пляж, павильоны на пляже. Ресторан, еда: У вилл есть свой ресторан - обслуживание официантами по меню и есть небольшой шведский стол. Тихо, спокойно, удобно, но меню всегда одинаковое, а из блюд, грубо говоря - 3-4 на первое, 3-4 на второе, 3-4 десерта. За неделю, тем более за 2 - надоест. Часто ходили в общий (Green Palace), но там, конечно, трэш !!! Выбор еды большой, но всё настолько непродуманно - еда расставлена по всему ресторану, по разным уголкам, около столов, ходишь мимо этих столов и людей с тарелками, стоишь в очереди за чем-либо, а в метре люди едят. Жуткий шум, грохот посуды … и это в ноябре! Что там летом - даже боюсь представить. Кто-то писал в отзыве - метро в час пик! Часто обедали в баре на пляже - тоже обслуживание официантом по меню. На территории Паласа есть типа крошки-картошки, лепешки, хот-доги и бар с закусками (там ни разу не были) около бассейна с горками, который по вечерам как раз накрывают как турецкий ресторан … В общем - сервис в отеле на 3 с жирным минусом, тк каждый сам по себе и ни за что не отвечает. А ещё и гостей не информируют о правилах поведения, поэтому многие ведут себя как «спустившиеся с гор» или «вышедшие из леса». Я призываю всех писать правдивые отзывы и не удалять плохие по просьбе персонала (было такое у друзей - предлагали за такое то процедуры в SPA, то бесплатный поздний выезд…), тк надо изначально соответствовать заявленному уровню и работать качественно, а не «договариваться» с некоторыми гостями. Люди должны читать и понимать - куда они едут, какой это сервис, устраивает ли их это и готовы ли они за это платить, а не ждать отличного отдыха по отзывам, а потом разочаровываться и жалеть о своём выборе. Мы делали замечания, не для каких-то «комплиментов» от отеля (чтобы нам повышали категорию номеров, давали личных официантов, павильоны на пляже…) Я бы с удовольствием заселилась изначально и отдыхала, если бы под окнами с утра до ночи не ходили разные люди и соседи не вывешивали нижнее белье…), а не меняла 3 номера и постоянно испытывала неудобства - ощущение, что не ты заплатил за отдых, а тебе, а ты ещё ждёшь хорошего сервиса и персонал недоумевает!

Очень хороший отель: прекрасный вид, хороший и профессиональный персонал - решают все запросы мгновенно. Еда, напитки на высоте. Даже в дождливые дни было нескучно - прстоянно проводились различные мероприятия и активности! Рекомендую брать отдых здесь смело. Надеюсь, вернусь сюда весной 🙏

Мы приехали в начале летнего сезона, поэтому первые пару дней в резиденции было очень тихо, поэтому мы больше использовали главный отель. Однако, как только появилось еще несколько гостей, мы редко отваживались уйти. Бар и ресторан Spy - Bag были превосходны, как и бар на пляже. Персонал был очень дружелюбным (во всем отеле) и внимательным. Я определенно хотел бы вернуться, но, вероятно, подождал бы немного позже в этом сезоне, так как и наш частный бассейн, и основной бассейн были немного холодными (начало апреля).

Что позволяет взрослым провести спокойный отдых, так это детский клуб - мои дети бегали туда каждый день. Большое разнообразие занятий, безопасные и замечательные игровые лидеры. Тугба, Шойста и Серен замечательны, как и остальная часть команды. Многоязычный и пользуется уважением, вниманием и привязанностью многих детей младше 12 лет. То, как они не зарабатывают в городе шестизначные суммы, меня поражает. А пока они означают, что у всех нас был хороший отпуск! Спасибо, дамы! !

Какое красивое место! Прекрасные бассейны и размещение в резиденции, а также в главном отеле, если хотите. Ресторан особенно превзошел все ожидания благодаря шведскому столу и обширному меню а ля карт на каждый прием пищи. Пляжный бар был отличным, а также бар. Вся команда была великолепна, но особое спасибо Тамиле и Ясару, которые обслуживали нас чаще всего. Итальянский в главном отеле также был великолепен для разнообразия, но он крошечный, поэтому вам нужно бронировать, как только вы приедете. Прием был также полезным. Забронировали наше такси для поездки в Анталию и исправили поломку обуви. Очень надеемся вернуться в следующем году.

Как обычно, наша поездка в отель IC Antalia всегда поражает любовью, радостью и миром. Весь персонал очень добрый и услужливый - все будут относиться к вам как к любимой семье - от г-на Исмаила до г-на Шерина, г-жи Тамилы, г-на Шахина, г-на Мозы, г-на Омара, г-на Абдулрахмана, г-на Ясера, Мистер Нихат, повара ?‍?, обслуживающий персонал. В основном все эффектны ????????

Курорт сам по себе очень приятный, если не немного обманчивый. Так что хорошо, чек был в порядке, но так и не получил карту местности, куда идти и что использовать. . . это было бы полезно по следующим причинам. . . мы понятия не имели, что для резиденции есть отдельное место на пляже для родственного отеля Green Palace, мы знали, что есть отдельный ресторан, который, кстати, намного лучше, чем переполненный Green Palace. То же самое относится и к Спа. . мы использовали тот, что в IC Green Palace, так как он не был старым, в резиденции был один. Не очень хорошее общение и ничего в нашей комнате не говорит об обратном. Комнаты. . . действительно хороши с 2 малышами и 6 месяцев, как раз то, что нам нужно. Тем не менее, идея о том, что вы находитесь на «Вилле у озера», теряется, если вы получаете несколько комнат. У нас не было доступа к бассейну (озеро), так как наверху было 3 лежака на нашем пути. . мы могли бы сидеть на шезлонгах, но они были прямо за дверью и в тени весь день. . Это зависит от того, на какой стороне вы находитесь, если вы получаете солнце рано утром или днем. . . у нас не было ни одного, поскольку мы были отброшены. кажется, есть 5 / 6 таких номеров, которые могут быть неудачными. Мы подождали несколько дней, чтобы узнать, были ли свободные шезлонги впереди, поэтому попросили переместить их. Что они любезно устроили, и это имело большое значение. Итак, как уже упоминалось, он является партнером IC Green Palace. Если у вас есть дети и вы хотите, чтобы в одном месте можно было добраться до водной игровой площадки и детского клуба, а не беспокоиться о номерах и т. Д., Тогда бронируйте здесь. Если вы хотите всего этого, но лучших номеров и обслуживания, оставайтесь в IC Residence. Аквапарк и мероприятия были именно тем, что было нужно маленьким детям, чтобы занять их (это в IC Green Palace), хотя за аквапарками для малышей следует следить. . дети карабкаются по горкам, когда на них 2 / 3-летние дети, это не так, и мне пришлось сказать другим детям, чтобы они не ходили и не бегали по ним. . Многочисленные мелкие шишки и синяки случались весь день. Это всего лишь мелочи, в целом это отличный курорт, чистый, хороший выбор еды и напитков (лучше в резиденции), и обслуживание было превосходным. Всего несколько небольших штрихов, которые они могли бы улучшить.

1. Забронировали две виллы - назывались виллы у озера )) на самом деле это не виллы - а просто двухкомнатные номера в небольших корпусах, ни о каком озере речи и нет в помине - рядом бассейн да к тому же неподогреаемый. Территории у номера нет от слов совсем - в итоге на мой взгляд абсолютно бессмысленная переплата из за обмана маркетологов - поэтому такая низкая оценка. Знали бы поехали в Макс или фаселиз. Просто позор - зачем называть виллой у озера. 2. Номера уставшие - кондиционеры шумят, все отваливается - ощущения очень среднего дешёвого отеля - неуютно. 3. Чувак на пляже который уточняет из этого ли мы отеля и можем ли мы находится на этих шезлонгах - абсолютно неучтив и неприятен. Девушка одна из Команды обслуживания основного ресторана - видео недружелюбная.. 4. Еда неплохая - соки фрукты. Но не 100% вкуса ) хотя здесь я может придираюсь 5. Хороший аквапарк и большая детская зона 6. Очень мало игрушек в детской зоне - ну докупите уж раз отель ориентируется на детей - по сути большая площадка с Маленьким количеством игрушек 7. Территория большая - можно гулять 8. Бассейны не подогреваются - плавать либо в закрытом либо в аквапарке )) Мой совет - не ведитесь на слово вилла - берите просто номера в соседнем отеле (у них общая территория) - сэкономите в два раза. Разочарованы нечестными описаниями их администрацией в букинге. Так нельзя

IC residence позиционирует себя как отель с relax концепциией. Обслуживание в отеле прекрасное, людей не много и официанты очень внимательные. Территория красивая, зелёная и достаточно большая для прогулок. Кабаны на пляже очень уютные и большие, рядом кафе и бар. При заселении прекрасно встретили, номер очень симпатичный (не хватает одной блэк аут шторы, с 5 утра светло и не закрыть), с прекрасным видом, это категория номера beach villa, амфитеатр настолько близко что стены дрожат и вибрируют в номере очень громко. Шоу заканчивается в 22:30, после шоу до часа ночи дискотека, которую также слышно дословно в номере и вибрирует пол. Ребёнок не может спать и плачет. Никто (ни туроператор, ни отель, с представителями общалась лично при бронировании) не предупреждал что в этих номерах спать невозможно и тем более зная что мы с двухлетним ребёнком, размещают в таком номере и ставят детскую кроватку. Менеджеры отеля на такую претензию предложили поменять номер на категорию выше с доплатой! Доплата равна стоимости нашего номера. По такой цене в других отелях есть виллы на порядок выше уровнем. Соответственно отель ничего не хочет делать для исправления своей ошибки. По факту предоставлены некачественные услуги, то есть номер в котором ты не можешь ночью спать.

IC residence позиционирует себя как отель с relax концепциией. Обслуживание в отеле прекрасное, людей не много и официанты очень внимательные. Территория красивая, зелёная и достаточно большая для прогулок. Кабаны на пляже очень уютные и большие, рядом кафе и бар. При заселении прекрасно встретили, номер очень симпатичный, с прекрасным видом, это категория номера beach villa. Убирают хорошо, прачечная, обслуживание в номере включено. На что стоит обратить внимание, что амфитеатр соседнего ic green очень близко, стены дрожат и вибрируют в номере очень громко. Шоу заканчивается в 22:30, после шоу до часа ночи дискотека, которую также слышно. Не советую выбирать категорию номера beach villa для семей с детьми и тем кто любит рано ложиться спать.

Наш третий отпуск в IC Hotels Residence и еще одно фантастическое пребывание - не можем дождаться, чтобы забронировать следующий. Обслуживание клиентов, еда, размещение, окрестности - 5 звезд. Мы подружились со многими сотрудниками ресторана Spybag, которые делают все возможное, чтобы вы ни в чем не нуждались, и их цель состоит в том, чтобы вы провели прекрасный, расслабляющий отдых. тэкк р эдерим хо? акал?н ве як?нда текрар г р?мек диле?ийле ххх

Только что приехал домой после недельного пребывания с дочерьми. Это был один отпуск, из которого я не хотел возвращаться. Мы прибыли в час ночи, предложили напитки и еду и сразу же повысили категорию до виллы на Бали. Замечательный сюрприз. Весь персонал был просто замечательным. Внимательный и вежливый, и ничего особенного не было. Постоянно у бассейна подают напитки и закуски в течение всего дня. Обслуживающий персонал оставил приятные сюрпризы в наших номерах, что было прекрасно. Команда аниматоров была мечтой. Фантастические шоу в открытом театре. Еда в ресторане "шведский стол" с обслуживанием по меню была хорошей, хотя и не очень разнообразной, особенно для детей. Однажды мы попробовали ресторан со шведским столом по соседству в The Green Palace, но нашли его слишком занятым и немного напряженным. Мы обнаружили, что резиденция IC была тихой и спокойной в течение дня с множеством шезлонгов, поэтому мы провели здесь время, а затем направились в шумный Зеленый дворец на вечерние развлечения. Мы чувствовали себя очень избалованными во время всего нашего пребывания и не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году.

После трехлетней задержки из-за ограничений covid мы наконец прибыли в резиденцию IC для нашего третьего визита. Это было так прекрасно, как мы помнили, и настоящим бонусом; мы были переведены на виллу, которая была фантастической. Мы забронировали Cabana на пляже пару раз во время нашего пребывания, что было восхитительно, но мы провели много ленивых дней рядом с бассейном перед Spy - Bag. Ресторан Spy - Bag снова стал 5*. Качество еды и выбор не имеют себе равных, и персонал не может сделать для вас достаточно. Здесь царит спокойная и расслабленная атмосфера, почти каждый вечер играет фоновая музыка. Что отличает резиденцию IC, так это персонал. В частности, Яшар, Евгения, Муса и Нихат из Spy - Bag, которые очень заботились о нас - особых проблем не возникало. Все они сделали все возможное с улыбкой (и терпеливо помогали моему мужу и детям с их турецким!) Как семья из 4 человек с двумя подростками, обладающая более эксклюзивными удобствами резиденции, с дополнительными преимуществами аквапарка и отличными развлечениями по вечерам в Green Palace, мы все обслуживаемся. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году для нашего четвертого пребывания. ххх

Приехали на отдых с семьей и все остались очень довольны. Атмосфера в отеле очень спокойная и душевная. Все добрый и отзывчивые! Еда тоже понравилась, достаточно много выбора. Порадовало, что есть много всего для детей, что очень важно для нас. Каждый день разные шоу программы и живая музыка на баре. Также есть множество развлечений для взрослых, на протяжении всего дня! Сервис тоже супер. Однозначно рекомендую этот отель ддя семейного отдыха!

Отдыхали в отеле с двумя детьми и пожилой бабушкой. Долго выбирали место для отдыха и в итоге были полностью довольны выбором. В отеле особая дружелюбная атмосфера. Чувствуешь себя как дома. В отеле тихо (для нас это было важно), нет толпы народа. В ресторанах всегда свободные столики, много места на пляже. Если становится скучно, всегда можно сходить в соседний отель и там насладиться привычной турецкой суетой и развлечениями. Особо хочу отметить работу персонала. Менеджер Марина была с нами на протяжении всего отдыха. Быстро и оперативно решала все наши вопросы (а их было много из-за детей). Наладила процесс приготовления специальной еды по особому меню для нашего старшего сына. Всегда была на связи. В ресторане работает прекрасная Тамила. Она нам тоже очень помогала во всех вопросах. Ей отдельная благодарность.

Чудесный отдых все семьей - 2е взрослых и 4ро разновозрастных детей. Придраться не к чему, практически. Разве что чуть «уставший» номер, но не критично (любители найти недостатки, конечно, справятся с задачей). В IC Residence очень камерно, народу мало, тихо и спокойно. Еда отличная по меню в основном ресторане, на пляже в баре блюда ресторанного уровня (в восторге от лосося, приготовленного замечательным поваром Хусейном). Если хочется движухи - то, пожалуйста, соседний IC Green Palace со всеми плюшками к ваши услугам. Мы предпочитали тишину и уединение ):

В прошлом году я так радовалась, что отель прекрасен в своем постоянстве... Жаль, но в этом году много недочетов, на которые просто невозможно не обратить внимание: 1) Номера уже не "просят" ремонта, а кричат о нем (стены и герметик в ванной в плесени, сломаные грязные лежаки, светильники и т.д.) 2) Уборка в номере тоже оставляет желать лучшего (все в пыли, убитые насекомые на стенах) 3) Постельное белье и полотенца рваные и в пятнах 4) Много мух на территории (особенно в ресторане) 5) Постоянный запах канализации в ванной комнате и на рядом с виллами. И огромный вопрос по разнообразию питания Посещали данный отель в 2013, 2019, 2021 и 2022 годах. Последние три года меню не менялось - это как так? Да, несомненно в меню есть вкусные блюда, но есть их изо дня в день из года в год невозможно. Что осталось по-прежнему: слаженная профессиональная работа официантов и Гестов тут 5+++. Наша семья так радовалась, что нашла свой идеальный отель....но сейчас уже не знаю вернемся ли еще.

В прошлом году я так радовалась, что отель прекрасен в своем постоянстве... Жаль, но в этом году много недочетов, на которые просто невозможно не обратить внимание: 1) Номера уже не "просят" ремонта, а кричат о нем (стены и герметик в ванной в плесени, сломаные грязные лежаки, светильники и т.д.) 2) Уборка в номере тоже оставляет желать лучшего (все в пыли, убитых насекомые на стенах) 3) Постельное белье, подушки и полотенца рваные и в пятнах 4) Много мух на территории (особенно в ресторане) 5) Постоянный запах канализации в ванной комнате и на улице рядом с виллами. И огромный вопрос по разнообразию питания! Отдыхали в данном отеле в 2013, 2019, 2021 и 2022 годах. Последние три посещения меню не менялось вообще - это как так? Да, несомненно в меню есть вкусные блюда, но есть одно и тоже каждый день из года в год невозможно. Что осталось по-прежнему: слаженная профессиональная работа официантов и Гестов тут 10 баллов из 10!!! Только благодаря их вниманию от отдыха все таки остались положительные воспоминания! Наша семья так радовалась, что нашла свой идеальный отель....но сейчас уже не знаю вернемся ли еще.

Это действительно турецкий рай😻🫶🏻 Если вы хотите окунуться в нереально красивое место, со звуками живой природы, прекрасными вилами , ОТЛИЧНЫМ СЕРВИСОМ, огромными горками , нереальной гоу программой и самый топ это не только качество еды, а ещё и возможность помощи вам и вашим детям 24/7😻 Крутое место, вы точно не пожалеете и как мы будете планивать следующий визит именно в этот отель Анталии💖🏝🏝🏝🏝кстати ещё там бегают котятки , ваши дети будут в полном восторге😍

У нас уже семейная традиция ежегодно отдыхать в этом замечательном отеле, были здесь раз 15)) первый раз когда мне было 14, а сейчас уже со своим 4 летним сыном! Отель развивается и улучшается каждый год! Отличная еда и сервис! Много развлечений для взрослых ( дискотеки, игровые активности и прочее) и для тетей (территория для детей с кидс клабом, горками и аттракционами и аквапарк для детей). Все супер, надеюсь приедем еще! Огромное спасибо за всестороннюю помощь Марине, которая трудятся не покладая рук на благо гостей из IC Residence.

Отдыхаем в этом отеле с 2008 года и продолжаем удивляться как мы нашли это прекрасное место. Все, как всегда, на высоком уровне - виллы, пляж и, благодаря большой территории, тишина. Как у нас говорят «стабильность – признак мастерства». Шведский стол остался, правда, остался на уровне ковидных 2020-2021 годов (раньше был богаче и разнообразнее), но есть и много плюсов. Кухня, в этом году, особенно удивила, блюда от шеф-повара были просто изумительны. Хочется уделить внимание высокому профессионализму команде отеля. Всегда жизнерадостный и энергичный Mehmet Sirin собрал вокруг себя прекрасную команду людей, они все молодцы. Особенно хочется поблагодарить Уфука (Ufuk), Омера (Omer), Ясара (Yasar), Нихата (Nihat), Юсуфа (Usuf) и, конечно же Тамилу (Tamila). Отдельное спасибо Марине и Виктории за их неустанное внимание к нашему отдыху. Большое всем вам спасибо за заботу о нас, отдых был, как всегда, отличным!

просидели 7 минут. сегодня с 21.00 до 21.07. официант болтал с барменом. за это время не подошел ни к одному столу. в остальных точках все отлично, но с баром в самом Резиденс надо что то срочно решать

Если вы хотите комфортно и качественно отдохнуть и почувствовать себя долгожданным гостем, то вам точно сюда! Здесь все продумано, ничего лишнего и все только для вас: огромная зеленая территория и отличная команда профессиональных и отзывчивых менеджеров, которые заботятся о вас как о своих друзьях и готовы сделать все, чтобы ваш отдых стал незабываемым. Марина (guest relation), Мехмет (captain), Шырин (F&Bchef) - спасибо за наши улыбки, наше настроение и наш комфорт.

был в октябре второй раз. скажу сразу - не пожалел!! редко возвращаюсь в отели (в Турции дважды был только IC Residence, Rixos Belek и Maxx Royal Belek). отель для тех, кто едет ради комфортного и спокойного отдыха (хотя и шоу на территории IC Green, которой можно пользоваться бесплатно очень приличные, лучше Rixos Belek точно, да и аквапарк замечательный), кому сервис важнее красной икры (хотя еда тут тоже очень вкусная, но без устриц и икры, конечно). все очень по-домашнему, комфортно и максимально дружелюбно. не без косяков (но у кого их не бывает), но к чести отеля не только сразу признано, но и реально исправлено! это сразу показывает уровень - не отписаться и забыть, а сделать все по максимуму, чтобы дальше гости получали только положительные эмоции. отличный спа, массажи не на 100, но на 95 точно)). чистейший и просторнейший пляж! вкусные фрукты. сервис заказов еды в номер - очень удобно (особенно утром, когда родители спят, а дети хотят завтрак) и бесплатно))! уборка всегда качественно и в удобное время. в общем - редкое сочетание пляжного и бутик отеля. отдельная благодарность Марине и Наталье с гастрелейшн за их постоянную заботу о каждом госте!! вы - одновременно лицо и душа отеля, которые во многом определяют его исключительно теплую атмосферу!

Один из лучших отелей в Турции, еда и обслуживание премиального уровня, огромная зеленая территория, не бывает большого скопления людей ни в ресторане ни на пляже. Отличные шоу и развлекательные программы по вечерам. Из персонала могу выделить в основном ресторане Тамилу, бармена Омера в ресторане на пляже, Недима в лобби баре, скоростное обслуживание, родственная забота, даже более чем предугадывающая пожелания.

Прекрасный уютный отель, который сочетает в себе уединение и одновременно большой выбор развлекательной программы (в соседнем отеле) если вдруг станет скучно. Отдыхали в июле, но не покидало ощущение что приехали в не сезон, нет скопления отдыхающих нигде, ни на пляже, не в ресторане. Обслуживание везде на высшем уровне, особенно хочется выделить Марину (guest relation) которая сделала наш отдых еще приятнее, и помогала нам оперативно по любым вопросам. Спасибо за душевную атмосферу, вернемся обязательно!

был первый раз в этом отеле, с первых дней понял, что хотел бы вернуться сюда снова. Здесь все отлично! Еда в ресторане Mavi была восхитительной! В номере были очень мягкие подушки, уборка номеров всегда качественная. На территории есть собственный пляж, на всей территории отеля царит спокойствие, нет скопления людей - очередей. Персонал отеля очень приветлив и внимателен к гостям. нам очень понравилось, что можно пользоваться соседним отелем, где есть развлечения и аквапарк. мы обязательно вернемся сюда снова!

Возможно, мой любимый отель когда-либо. Отличный курорт (великолепные тихие бассейны, вкусная еда, прекрасный частный пляж, частные бары и рестораны), но главное отличие - это персонал, который делает все возможное, чтобы сделать каждое пребывание особенным. Их слишком много, чтобы упомянуть конкретно, но Мехмет (капитан в ресторане Mavi), Мерве (который каждый день встречал нас великолепной улыбкой), Самет (который всегда помогал на стойке регистрации) и Метин (который держал наше вино доверху! ) заслуживают особого упоминания… . все это заслуга Мехмета, метрдотеля, который постоянно проверял, не может ли его команда сделать что-нибудь еще. Отличное место для семей и групп взрослых. Мы приехали в первый раз в прошлом году и будем бронировать снова на следующий год.

На мой взгляд, самой лучшей характеристикой для IC Hotels Residence является то, что я с семьей здесь отдыхал уже седьмой раз. Трудно описать все плюсы - здесь прекрасная зеленая территория, отличная уборка вилл (3 раза в день), багги-сервис (сын в восторге), неплохой ресторан. Но самое главное - это персонал. Такого уровня заботы о гостях вы не найдете и в Maxx Royal. Вам всегда искренне рады, помнят ваши вкусы и пожелания. Спасибо всей команде IC Hotels Residence за прекрасный отдых. И отдельно хотел бы выделить Марину (guest relation) - настоящий профессионал своего дела, моментально решает вопросы и пожелания гостей. Приеду еще. )))

Отдыхаем в этом отеле постоянно, как только первый раз в него приехали, сразу поняли, что нашли отель мечты. Это наш любимый отель - сервис, гостеприимство, тишина, очень мало людей- идеальное место для интроверта :) очень вкусное меню, отличный пляж, отлично реально все. В этом году обновили главный ресторан- все супер! Отдельное СпасиБо Марине за то, что мгновенно и очень компетентно решает любой возникающий вопрос или пожелание. Лучше отеля по сервису и комфорту мы не встречали, обожаем всей семьей, каждый раз хочется туда вернутся!

Наш третий раз в IC Residence и третий замечательный отпуск! Какое замечательное место, чтобы сделать с детьми. Номера с 2 спальнями были идеальными с прямым выходом к бассейну. Ежедневно свежие полотенца и пополнение мини-бара. Особая благодарность команде за дополнительные Pringles, за наши чипсы, поедающие детей-монстров, а также за ежедневные фигурки из полотенец на их кровати. Им понравилось! Мы позавтракали и поужинали в недавно обновленном ресторане Mavi (Spybag). Очень спокойно и с живой фоновой музыкой. Идеальный. Мы пообедали в пляжном ресторане. Также очень мирная и хорошая еда. Наш самый маленький ребенок не лучший едок и всегда выбирает куриные наггетсы и картофель фри, чего не было в меню. Никаких проблем для персонала, через 5 минут доставили куриные наггетсы из основного ресторана. Какой сервис! Детям очень понравились удобства в IC Green Palace рядом с IC Residence! Каждый вечер мини-диско! Также успехом пользовались луна-парк, рисунки песком на игровой площадке и крытая игровая площадка. Многие водные горки и детский бассейн также были идеальными, и каждый день ближе к вечеру было трудно пойти домой в душ; - ) Последний, но тем не менее важный. Включенный частный трансфер до аэропорта был дополнительным, чтобы сделать наш отпуск по-настоящему идеальным. Небольшой момент для улучшения. В 2022 году нас встретили снаружи у бассейна, когда мы прибыли с шампанским и коктейлями. В этом году он был внутри, несмотря на хорошую погоду на улице. Вы должны делать это всегда на улице с таким прекрасным видом! Мы вернемся в октябре 2023 года! Семья Вандеперре - Меулеманс Комната 5002 11 - 18 мая 2023 г.

Выбрали этот отель именно для отдыха. Как написано у отеля на сайте «для того чтобы уйти от оживленной городской жизни». В реальности, какой-то идиот придумал проводить шумные вечеринки до 2! часов ночи на открытой территории отеля. От громкой музыки содрогаются все окрестности. Гости, проживающие на самой элитной территории отеля просто не в состоянии уснуть до 2! часов ночи. Всё остальное тоже очень посредственно и не отвечает уровню 5 звёзд : WiFi постоянно отключается, питание не соответствует 5 звёздам, примитивные коктейли в баре и тп. Живем в номере 5072, это вилла около искусственного озера. Не рекомендуем этот отель к посещению.

Отличный отдых с семьей. Абсолютно место для отдыха и перезагрузки. Удивительно красивая территория, все в зелени садов. Очень приятный персонал, теплый прием с фруктами и шампанским. Еда и обслуживание лучшие, коктейли могут быть лучше. Мы очень благодарны всем сотрудникам, особенно службе в ресторане Mavi, отделу по работе с гостями и стойке регистрации. обязательно вернусь в следующем году!

Идеальный отдых для тех, кто любит атмосферу тишины. Теперь пожалуй один из самых любимых отелей, здесь прекрасно всё! Начиная от локации, отель утопает в зелени, удобные красивые дорожки по всей территории, бегать по утрам одно удовольствие. Мы оставались в Лейк Вилле, не смотря на немного устаревший дизайн в комнате, выглядит она очень ухоженно, уборку в номере делают очень хорошо, многие опции из рум сервиса можно заказать в номер бесплатно, очень удобно, что вы можете позавтракать в собственном номере напротив красивого бассейна. Сотрудники всё очень вежливые, сервис не навязчивый, видно что все делают свою работу с любовью. Так же удобно, что вы можете посещать соседний отель Грин Палас и пользоваться всеми удобствами, участвовать во всех спортивных и развлекательных мероприятиях когда вы пожелаете)) Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле с особой концепцией, обязательно вернёмся в самое ближайшее время ❤️

Прекрасный семейный отель. Великолепный сервис, приветливый персонал. Для деток аквапарк, анимация. В восторге от бара/ресторана на пляже Резиденции, классный бармен Omen. Отдельное спасибо хостесу отеля Марине. Разнообразная еда и напитки практически круглые сутки .

Потрясающий концепт для тех, кто любит спокойный отдых премиум-класса. Огромная зеленая территория по которой бегают ёжики, отличное обслуживание в ресторанах, пляж без столпотворения с персональным обслуживанием в палатках (кабанах). Всё рестораны аля-карт хороши, но особенно выделю азиатский, где шеф-повар делает персональное шоу и готовит еду прямо при вас. Отдельное спасибо ассистентам на ресепшен: Марине, Ильгизу и всем-всем-всем. Любая просьба, будь то доставка еды/напитков в номер или каких-то мелочей, исполнялась незамедлительно. Вернемся обязательно! Спасибо IC Residence!

Удобное месторасположение. Отель для спокойного отдыха, территория компактная в боливийской стиле. Номер с бассейном, все чисто и аккуратно. Персонал делает все для вашего замечательного отдыха. Девушки с гестрелейшен молодцы, решают любые вопросы. В ресторане еда изумительная, ребята и их Шеф приготовят изысканное блюда для вас и вашей семьи, спасибо им отдельное. В баре много вкусностей для взрослых. До пляжа можно прогуляться или доехать на багги с ветерком. С большим удовольствием вернёмся сюда снова.

Отель с интересной концепцией - реально тихо и, как будто, на даче))) вся тусовка в соседнем отеле, переполненном людьми и детьми🙈 Номера сначала не производят впечатления, но потом понимаешь, что в целом всего достаточно! И никакой шум туда просто не долетает! Великолепный персонал: Huriye, Merve, Sevgi, Nihat, Farhat - просто бомба!! Настолько все тактично и классно!!! Но наш отдых сделал Mehmet!!!! Это великолепный человек, любящий искренне свою работу!! Найдет все, что нужно, даже если этого нет!!! Его надо беречь!!! Слов нет - Марина guest relations!! Все время рядом и решает все безупречно! Собственно, и отзыв пишу потому, что хочу сказать огромное спасибо: «Ребята, вы сделали наш отдых»♥️ Из плюсов: великолепная домашняя еда и прекрасная территория. Важен также хороший заход в море Что улучшить: поменяйте полотенца, впечатление от всего станет намного лучше)

Отдыхали в 2021 году и в конце июля этого года, благодарим сотрудников guest relations и reception, всегда оперативно и профессионально решали любые вопросы; вкусная еда, доброжелательный персонал, прекрасный пляж. Приятно возвращаться вновь!

Возвращаемся в этот отель второй раз, и думаю, что вернёмся снова! Спасибо за гостеприимство! Шикарная территория, оазис спокойствия и умиротворения, все чистенько, приветливый персонал. С участием решают все проблемы!Похудеть вам здесь не удастся, потому что очень вкусно готовят. Очень удобное расположение, совсем недалеко от аэропорта. Пляж - это отдельная любовь. Очень плавный заход в море, ни камушка, ни травинки, ни живности , спокойно можно купаться. Очень комфортная водичка в июле- августе. Сегодня даже понаблюдали как черепашка вылупилась и поползла к морю. Бассейнов много , тоже красивые чистые. IC residents- вы лучшие!

Приехали компанией на виллу, все очень понравилось. Хороший сервис, отзывчивый персонал, все запросы и ожидания были исполнены. Прекрасная энергетика и питание в Аля карт ресторане по высшему классу. Чистый пляж. Хотим вернуться все)

Великолепный отель! Большая, красивая, очень зеленая территория. Отличный сервис, великолепная кухня. Чистый и малолюдный пляж. Все очень понравилось. Отдельно хочется отметить Lilium spa! Хорошие специалисты. Очень приветливый и понимающий администратор Инна. Проконсультирует, поговорит. Очень приятная девушка :) Рекомендую курс массажа у Бюлента, Эрсана, Айлин и Ибрагима. Классные специалисты!!!

Отдыхали семьей, во второй раз в резиденции на виллах. В это раз на бали вилле жили. Прекрасно, все в восторге, приватний басейн, комфортно, красиво. В ресторане вкусно. На резиденции свой отдельный ресторан. Персонал доброжелателтный, отзывчивый, умиротворящая атмосфера. Территория красивая, чистая, пляж хороший, чистый. Хочется возвращаться вновь и вновь!

Проживали на вилле категории делюкс. На следующий день после заселения заметили укусы, думали, что комары или мошкара. Оказалось, блохи. На жалобу, отель ответил, что блохи не их животных, а приходящих. Полотенца на пляже не свежие, впечатление, что их не стирают и не гладят , а только сушат и складывают. Не рекомендую

Отдыхали в IC Residence с 14 по 28 октября. Остановились на вилле 5074, это Beach villa с бассейном. Удобное расположение, близко к морю, к IC Green, недалеко от ресторана. Но вечером музыку очень хорошо слышно, всё гремит. И это не только шум от амфитеатра, где-то в соседних отелях проходят дискотеки часиков до 12 ночи. Ресторан Mavi понравился. С утра, в обед и ужин можно заказать по меню. Плюс небольшой шведский стол. Официанты работают хорошо! Бывало, конечно, положат на стол меню, уйдут и всё :) но это единичные случаи. Девочки из guest relation молодцы, очень отзывчивые и всегда реагируют на просьбы. Им большое спасибо! В IC Residence спокойно, тихо, нам это и нужно было. Жаль, что нет мороженого, которое накладывают шариками и кальяна. Тот кальян, который в IC Green ну так себе...колбы грязные, из таких даже курить не захотелось. Гуляли по IC Green. Просьба - вылечите котят. Жалко их очень, почти у всех гноятся глаза. Им нужен ветеринар ни в какой-то один определенный день, а на постоянной основе, они очень маленькие. И очень жаль, что не за всеми детьми следят родители. Некоторые лезут в кошачий домик и сидят там. Спасибо за отдых! Возможно, вернёмся 🙂

В этом отеле мы с семьей отдыхаем уже третий раз, и всегда все было отлично, поэтому-то мы и вернулись. И если за прошлые поездки я готова ставить только 5 звезд, а то и 10, если бы было возможно, то последнее пребывание в отеле заслуживает от силы 3 звезды. И дело не в том, что мы плохо отдохнули, мы отлично отдохнули, потому что настроили себя на классный отдых, но сервис по какой-то причине захромал очень сильно. Прошу руководство отеля обратить внимание на менеджера Екатерину. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности. Постоянные жалобы на то, что ей некогда, обо всех просьбах моментально забывает. А потом пытается свалить свою вину на гостей. К тому же, грубиянка и хамка. Менеджеры в таких прекрасных отелях не должны себя так вести! Качество уборки тоже снизилось. Спа-салон вообще одни сплошные минусы. О записях забывают, музыку во время массажа не включают, в кабинетах холодно. Даже чай или воду не предлагают после массажа. В основном корпусе, кстати, таких проблем нет, только в IC Hotels Residence. Огромная благодарность официантам: в нашем ресторане, на пляже, в рыбном ресторане. Хусейн - замечательный сотрудник, берегите его. Очень жаль, что среди сотрудников находятся люди, которые портят репутацию отличному отелю. Осадок неприятный остался. Очень хочется вернуться еще и надеюсь, что наше мнение поменяется.

Отдыхали в этом отеле с тремя детьми в апреле. Понравилось абсолютно всё: сервис, территория, питание. Служба размещения - Екатерина и Марина - работают прекрасно! Ранний приезд в отель или поздний выезд - без проблем. Менеджер ресторана Шерин очень вежливый и с чувством юмора) Рекомендую всем этот отель!

На данный момент находимся в этом отеле. Были очень много где в Турции из последних Kaya Palazzo, так что есть с чем сравнить. При плотной загруженности отеля полное ощущение приватности. В Vip ресторане живая музыка, персонал очень приветливый и решает любой вопрос за 2 секунды. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями Екатерине и Марине и Мехмеду в ресторане и ресепшн Ферату. Огромная зелёная территория, по ощущениям, только наша. Багги возят на море и до детской комнаты и до номера, в случае необходимости. Но мы гуляли. В ресторане большой выбор на любой вкус, даже для веганов. Фрукты, ягоды, свежевыжатые соки. Мне делали отдельно сельдереевый по просьбе. Есть отдельно коктейль бар с коктейлями на любой вкус. Спасибо большое! Обязательно вернёмся!

Добрый день! Уже много лет отдыхаем в Вашем отеле и как всегда мы довольны отдыхом и нашим пребыванием. Все на высшем уровне, обслуживание в ресторанах и номерах. Все наши пожелания выполняются и решаются все наши проблемы. Спасибо большое за это! Хотелось отдельно поблагодарить работу сотрудников Mehmet Sirin Erden, Mehmet, Tashar, Omer, Musa, Абдурахман, Merve Так же отдельно поблагодарить работу ресепшена и всех девочек, которые с нами работали Марина, Катерина и т.д. Все они были очень отзывчивы к нам. Нам особо понравилось их обслуживание и я хачу выразить им отдельную благодарность.

Отдыхали здесь уже второй раз. Первый в 2015 году на Lake Villa, в этот раз на вилле Bali. Оба раза превосходны. Обслуживание на высшем уровне, весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Питание в ресторане очень достойное, есть выбор как шведского стола, так и меню. Территория очень большая и зеленая, кто любит гулять, тому точно понравится. Пляж чистый, шикарный, даже при полной заполненности отеля, лежак всегда найдется. На пляже всегда предлагают напитки, фрукты и мороженое. Отель предлагает также посещение всех ресторанов аля карт - самый вкусный мясной👍🏼 Вернемся обязательно еще!

Мне очень понравилось все, так как все было очень продуманно и с заботой о гостях и их приятном времяпровождении. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь. Прекрасные горки и водные развлечения для детей. Обслуживание в ресторане Mavi и качество блюд были на высшем уровне. Много различных баров и ресторанов в гостинице - можно смело сказать «на любой вкус». Мы прекрасно провели отпуск семьей и надеемся вернуться сюда в следующем году.

Зеленая территория с красивыми садами. Отзывчивый персонал. Вкусная еда. Шоу и развлечения были захватывающими. Все вопросы, которые возникают решаются мгновенно. Море было прохладным примерно 21-22 градуса , но мы купались и загорали. Ни в первый раз отдыхали в этом отеле. Приедем еще.

Таких прекрасных менеджеров как Марина и Катя - всем отелям лучше за миллион долларов их забрать. В этот отель езжу с 2003 года и всем рекомендую. Прекрасная вечерняя программа и не навязчивый сервис. Рекомендации брать коттедж сразу с кабана. Всем самые лучшие пожелания будущего отдыха.

Самый любимый и лучший отель в Турции именно IC Резиденс!!! Прилетаем регулярно сюда 2 раза в год уже много лет подряд. Моя большая благодарность менеджерам ресторана Ширин и Мехмет это самые внимательные из управляющих, которых встречала. Также огромная благодарность Мерве, Омер за прекрасное обслуживание в ресторане и баре. Все очень внимательны и чувствуется действительно искренность и забота как о самых дорогих гостях. Самая моя большая благодарность отделу по работе с гостями, а именно Марине!! Такой большой заботы и внимания к каждому гостю никогда не встречала. Чувствуется огромное желание помочь и решить любой вопрос каждого гостя и индивидуальный подход к каждому! Отличная территория, прекрасные виллы, идеальная уборка номеров! И еда в ресторане на самом высоком уровне!

В очередной раз отдыхаю с семьёй на вилле в этом отеле. Всё замечательно как всегда. Индивидуальный трансфер из аэропорта, быстрое заселение, приветливый, давно знакомый персонал. В отеле замечательный ресторан - кормят так, что мы почти не посещаем рестораны а ля карте. Хотел бы выразить благодарность руководству ресторана/бара Mehmet, официантам Serdar и Merve, бармену Omer. Внимательные и доброжелательные. Отдельно хотел бы отметить менеджера по работе с гостями Марину - всегда получаем от неё помощь в решении любых вопросов и пожеланий. Обязательно приеду ещё.

Замечательный отель! Отличное обслуживание! Марина и Екатерина -лучшие работники 👏👏👏 высокий уровень профессионализма, клиентоориентированность на наивысшем уровне и забота о каждом клиенте! Огромное Вам спасибо за Вашу работу!!! Отдых замечательный, возвращаемся в этот отель снова и снова! Отель мечты!!!

Отдыхали в этом отеле в октябре, сразу поняли, что это теперь наш любимый отель ! В этом году посетили его в мае. Отдельное спасибо Марине и Екатерине. Девочки, я вас люблю!!! Вы лучшие!!! Мгновенно решают любой вопрос и любое ваше пожелание. В октябре мы жили в Бич вилле. В этот раз нам сделали апгрейд и дали огромную Бали виллу. Шикарное обслуживание в главном ресторане. Лучшие шеф повара. Любое ваше любимое блюдо приготовят специально для вас. Мальчики в главном ресторане помнят все наши предпочтения в еде и напитках с прошлого нашего посещения. Отличное персональное обслуживание на пляже в кабаннах. В круглосуточно м баре сервис на высшем уровне, отлично там проводили вечера. Безупречная уборка виллы, в любое удобное время. Чистота, каждый день лебеди на кровати. Индивидуальный трансфер от отеля. Сервис еды и напитков в номер. Безупречная прачечная. Можно бесконечно перечислять плюсы отеля. Всем передаю большой Привет. Очень по всем скучаю. Надеюсь на встречу осенью!!!

Проживали в отеле в мае 2024 года,в Bali Junior Villa.Посетили отель во второй раз.Были в этом отеле в 2018 году,нам понравилось.Поэтому решили приехать снова.И не пожалели.Отель становиться только лучше.Обновили номера,пляж,ресторан.Очень красивая,зеленая территория.Хорошее питание.Предоставили бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт.Заселили по приезду,около 10 утра.После бессонной ночи это было очень хорошо.Большое спасибо работникам рецепшен Екатерине и Марине за их работу и внимание к гостям.Все возникающие вопросы и просьбы они решали оперативно.Чувствуется,что к своей работе они относятся с душой.Весь персонал отеля очень доброжелательный,делает все для хорошего отдыха.Вернемся снова и рекомендуем этот отель для отдыха.

Отель отличный, рекомендую. Выражаю благодарность девушкам с guest relation, Екатерина и Марина, Вы делает отдых ещё лучше. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, это создает атмосферу хорошего отдыха и отличного настроения. Кормят очень вкусно и в основном ресторане и в снеке на пляже. Море и пляж восхитительны, песок с узкой полосой гальки при входе в море. Однозначно вернулась бы!

Отель очень понравился. Очень дружелюбная и приятная атмосфера в отеле. Персонал очень старается, если возникали какие то вопросы или просьбы всё очень быстро решалось. Хочется также отметить очень качественную уборку, отдыхали в Турции много раз, есть с чем сравнить. Постельное бельё менялось каждый день, также это первый отель, где каждый день мыли пол в номере. Прилетели рано утром, соответственно в отель прибыли тоже рано, но номер дали уже через час, за что отдельная благодарность, т. к были очень уставшими с дороги. Очень красивая территория, всё в цветах и красивых деревьях. Было очень приятно прогуливаться по территории. Отдельную благодарность хочется выразить официантам Лютфи и Сердару, а также директору ресторана(имя, к сожалению, не запомнила) . В целом отдых удался, думаю ещё вернёмся в этот отель.

Второй раз приехали в этот отель с семьей, он стал нашим любимым местом хочется сделать традицией приезжать сюда из года в год. Территория, персонал, обслуживание, пляж,еда все на высшем уровне, очень уютно и комфортно. Ходили пешком постоянно хотя можно было вызвать Кару, потому что прогулка по территории сама по себе доставляла удовольствие не меньше чем вкусная еда или отдых на морском пляже. Уборка в номере очень качественная , ежедневное пополнение бара ! Персонал очень внимательный , меню очень разнообразное . Уровень - премиум класса . Идешь до пляжа и тишина , можно слушать шум моря, пение птиц .

Прекрасный отель! Нам все понравилось! Отличная кухня,хорошая уборка. ребенок в восторге от шоу проходящих в отеле и отдыха. Хороший заход в море. Очень красивый пляж. Классное обслуживание везде, всегда помогут и выручат ! Спасибо вам огромное!

Жили в пляжной вилле с бассейном, лучшая трата денег за этот отпуск! Красивый и тихий отель для спокойного отдыха, вежливый персонал и очень вкусные блюда. Отдельно хотим выразить благодарность Екатерине, которая в любое время поможет в любом вопросе, очень милая и отзывчивая девушка,без неё бы этот отдых не получился бы, спасибо вам Катя 🌹🌹🌹

Все отлично. Территория, питание как всегда на высшем уровне!!! Вежливый, доброжелаьельный персонал, мгновенно реагируют на просьбы и пожелания. Удобное расположение отеля, так как в черте города Анталия находится, можно ходить по магазинам. Душевная обстановка, свежий воздух, красивая территория , чистый пляж. Уже бывали здесь раньше и снова обязательно вернемся!

Отдыхали в этом отеле в июле 2024г. Я с дочкой и с семьёй моей сестры. Нам всём очень понравился отель. Поселили нас в раскошный коттедж, со своим басейном и терассой, отдельным входом. Комнаты просторные. Уборка и смена белья каждый день. В отеле великолепное обслуживание, в ресторане и в барах, всё очень доброжелательны. Еда великолепная и разнообразная, много сезонных фруктов и даже инжир! Напитки европейские. Не смотря на заполнность отеля никто не кому не мешает и это для нас было самым ценным)! Здесь нет очередей, здесь всегда подойдут и спросят, что вы желаете!) Очень рекомендую данный отель! Мы обязательно туда вернёмся!!!!

Прекрасное место для отдыха! Большая зеленая территория. Обслуживание на высоком уровне. Со стороны guest relation (им отдельное спасибо, особенно Марине и Tuğçe ) быстрая помощь в решении любого вопроса. Прекрасное обслуживание в ресторане и баре, очень вкусная и разнообразная еда. Уборка в номерах на отлично. Отдых нам очень понравился, планируем и в дальнейшем посещать этот отель!

Замечательный отель, индивидуальное отношение к каждому посетителю, очень понравилось , что уединенная территория, персонал отзывчивый, рекомендую отдых в этом отеле, мы жили на вилле на первом этаже, спасибо отделу по работе с гостями, они очень стараются.

Прекрасный отель, большая зеленая территория, очень хорошее обслуживание и очень приветливый персонал. Спокойно, малолюдно. Для тех, кто хочет расслабления и настоящего отдыха. Хорошее расположение, комфортное пребывание, замечательный пляж.

Все очень понравилось. Отдыхали в Lake Villas, прекрасный номер с выходом в бассейн. Вообще нет никаких претензий к отелю: чисто, доброжелательный и отзывчивый персонал, вкусная еда. у IC Residence свой собственный ресторан и пляж, что делает пребывание там еще более комфортным. Это отель, в который хочется вернуться.

Отдыхаем в данном отеле номере 5015 всей семьей и 2 детьми. Шикарный отель, отличная вилла, удобный выход к бассейну. В ночное время тишина, нет шума от соседей. Питание на 10 баллов, всегда все свежее и вкусное. Территория отеля чудесная, зеленая! Персонал отрабатывает на все 100 процентов! Чувствуешь себя как дома!

Отличное место для отдыха с семьей. Пробовали разные отели, этот однозначно в топе. Отличная кухня, хороший сервис, пляж. Из минусов: не самая лучшая уборка номеров. Но в целом могу поставить твердую пятерку. Если становится скучно, всегда можно сходить в Green Palace, там можно найти более активные развлечения. Рекомендую.

Отдыхаем в этом отеле на Анталийском побережье каждые год. Идеальное расположение отеля. Безупречный сервис. Внимание со стороны персонала и ассистентов Марины и Екатерины, которые каждый день на связи. Питание разнообразное. Уборка номера качественная и своевременная. Мини бар пополняется. Отдых размеренный и спокойный.

Спасибо большое! Нам все очень понравилось. Отдыхаем в отеле 3 раз. Все на высшем уровне. Очень нравится кухня в отеле. Очень разнообразная! Каждый может найти до себя то, что прийдется по душе. Очень спокойный отдых на виллах, если желаете уединения, то вам сюда. Девочки из гэст релэйшен очень заботливые, готовы всегда помочь. Благодарим за помощь в доставке букета на день рождение дочери. А также за большой вкусный торт имениннице. Очень приятны цветы и Фрукты в номере! Благодарность уюобщицам за уют и чистоту в номерах. Желаем процветания и благодарим за гостеприимство!

Это был отдых мечты! На нашу семью из 5 человек всегда сложно найти вариант размещения. Мы долго искали, куда поехать, чтобы; - близко от аэропорта - первая линия с песчаным берегом - ультра все включено - аквапарк на территории для детей с бассейнами -вместительный номер В этом отеле было все и даже больше. Начиная с индивидуального трансфера от аэропорта заканчивая отдельной территорией, выходом к бассейну из номера, две отдельные ванные ( очень удобно для большой семьи), очень вежливым персоналом и вкуснейшей едой. Даже от номера до моря мы вызывали багги, и нас отвозили. Замечательная зеленая территория, свои уютные рестораны, прекрасный персонал. Ежедневная уборка в номерах, обновление мини бара. Любые напитки, коктейли, развлекательная программы… Впервые мне не хватило 11 дней в одном месте)

Много раз отдыхали в Турции, всегда в отелях 5. В этот раз выбрали специально релакс отдых. Отель большой, зелёный. Все красиво и уютно. Жили в вилле Бали Джуниор с приватным бассейном. Каждый день и убираю территорию, чистят бассейн. Концепт небольшого ресторана, шведский стол а ля карт, нет суеты, тихо и спокойно. На пляже отдельный павильон. Всегда есть возможность пройти в соседний IC green palace, где есть аквапарк, и все виды активити. Персонал замечательный, внимательный, отзывчивый, все вопросы сразу решаются. Отдел по работе с гостями доступен 24/7, встречали и провожали как родных.

Прекрасный отель с большой территорией и несколькими ресторанами, которые предлагают разнообразные блюда на любой вкус. Особенно поразило разнообразие кухни, каждый ресторан имеет свою уникальную атмосферу и блюда. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, особую благодарность хочется выразить Тахмине, которая всегда была готова помочь и сделать отдых максимально комфортным. Также персонал на баре, особенно Мухамед, был невероятно приятным и профессиональным. Музыка в отеле всегда была на высоте, играли отличные композиции, а диджей создавал прекрасную атмосферу для вечеров. Территория отеля ухоженная и очень красивая, здесь можно найти как тихие уголки для отдыха, так и активные зоны для развлечений. Есть несколько бассейнов, каждый из которых чистый и комфортный для купания. Номера просторные, с хорошей мебелью и отличным видом. Впечатления от проживания самые положительные, и мы обязательно вернемся сюда снова в будущем. Спасибо всему коллективу отеля за незабываемый отдых!

Отличное место для камерного отдыха! Красивая ухоженная территория в Балийском стиле, вкусная кухня и прекрасный пляж, где всегда спокойно можно найти лежак, в отличие от других мест. Огромное спасибо Тахмине за ее наивысшую эмпатию и помощь. Всегда с улыбкой и с улыбкой сглаживает любые конфликты. В следующий раз очень надеюсь опять ее увидеть! Так же большое спасибо Екатерине с guest relations, даже в свой выходной помогала нам, с любым вопросом! Даже девушка которая была вместо нее не смогла помочь , отправила к Кате ))) В целом персонал очень профессиональный и радушный. Кроме одной девушки официантки, имя не знаю, знаю что студентка с факультета английского. Не корректно выразившись , даже извиниться нормально не смогла надменно стояла и доказывала что она права, как и ее менеджер, который ее поддержал )) но хорошо, что есть Тахмина и другие крутые ребята, которые сгладили это впечатление ! Спасибо им еще раз огромное !

Отличный отель для отдыха семьей. Мы отдыхали в лэик- вилле, вилла очень комфортная, просторные комнаты, 2 санузла, удобные террасы у бассейна. Ежедневная качественная уборка! В виллах очень тихо, поэтому послеобеденный детский сон никто не потревожит. Территория отеля очень большая и очень зеленая! В ресторанах очень вкусно и разнообразно, особенно повезет любителям мяса, какого тут только нет! Есть детский стол, в холодильнике всегда творожки, соки, баночки. Есть сухая молочная смесь. Анимация на любой вкус и возраст! Детские бассейны, мини аквапарк, мини клуб, мини диско. На пляже всегда есть лежаки, зонтики, чистые полотенца. Очень добрый и улыбчивый персонал! Спасибо за наш отпуск! Вернемся!

Только что завершился наш отдых в ic residence. Десять дней пролетели незаметно. В отеле царит атмосфера респектабельности и уединения. Вкусная и разнообразная кухня, всегда чистый номер, полный мини-бар. Очень большая и зелёная территория, классные аквапарки в соседнем ic green. Пляж ухоженный, красивые зонтики, кабаны и зона снек-бара

Отдых прошел замечательно! Дети в восторге! Большой плюс в том , что отель находится на первой линии, большой аквапарк, большое разнообразие еды! Гостеприимный персонал! Буду рекомендовать всем😀😀👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Посетили отель в конце октября. Шикарный отдых!!! Жили в lake villa. Очень внимательный персонал, начиная от ресепшен, отдельное спасибо Tugce, закачивая ребятами в баре и ресторане. В тоже время часть GreenPalace была переполнена, что было видно и по лобби и по пляжу. Но концепция Residence подразумевает свой пляж, свой бар, свой ресторан где нет толкучки, всё супер удобно и комфортно. После такого отдыха делаешь себе пометочку -нужно вернуться повторить!!!!

Представляет собой расширение отеля IC Green Palace, предоставляя более комфортное, уютное и тихое размещение в стороне от основного здания, свою территорию, гольф-кары до пляжа и еще ряд дополнительных удобств. Очень приветливый персонал. Шикарная атмосфера. Вкусное питание. Кроме главного ресторана Sofra (несмотря на некоторую шумность - там вкусно и разнообразно), успели побывать только в мексиканском - он тоже хорош. Море классное, на пляже есть «кабаны». Бассейн у номера очень классный. Для детей - куча развлечений, включая детский сад. Очень чисто.

Немного навязчивые продавцы спа-услуг и шопинг-туров за шубами, атакующие тебя на пляже почти каждый день. Было бы здорово, если бы кошки на территории отеля имели специальные ошейники, свидетельствующие о том, что они вакцинированы и не бродячие.

Приятное тихое место, отличный персонал

Замечательный персонал, приветливые и внимательные официанты. Как в основном ресторане, так и на пляже. Отлично работает ресепшен, служба размещения - любая просьба не остается без внимания, Марина помогла с решением очень нестандартных вопросов. Спасибо ей большое. Вкусная еда. Каждый найдет необходимое. Завтраки имеют различные варианты каши. Будем скучать по вкуснейшим утренним блинчикам, которые готовят для тебя лично, по желанию😊 Милейшая женщина-повар.

Большие номера, все чисто и красиво. Персонал очень вежливый. Еда супер

Все было отлично: питание, размещение, сервис, местоположение.

Недостатков нет.

Отличные условия для семей, две спальни и два санузла + гостиная, из номера сразу же попадаешь в бассейн. Территория зеленая и тихая, если хочется тусовки - соседний отель с анимацией в вашем распоряжении. Так же на территории соседнего отеля можно пройти в аквапарк, детский центр и прочие турецкие радости онинклюзива. При этом вы в своем тихом домике и у вас всегда есть выбор. Шведский стол потрясающий.

Такого и нет, отличный отель по всем параметрам

Очень хорошее местоположение: сосны, много зеленых насаждений, море. В нашем распоряжении был номер на вилле. В номере две спальни и гостинная. Две ванных комнаты: с ванной и душем. Выход из номера сразу в бассейн. К номеру прикреплены 3 шезлонга у бассейна. Есть сушилка для купальников. Кровать и подушки сначала показались неудобными, но оказалось, что спать на них хорошо. В шкафах достаточно вешалок и полок. В номере всегда есть бутылки с водой. Кондиционер в спальне работает бесшумно. .В ресторане есть шведский стол и заказ по меню. Еда достаточно разнообразная и вкусная. Много вкусняшек для чая и фруктов. Официантов достаточно, работают быстро, доброжелательные, некоторые понимают по-русски. Важно, что с утра не надо бежать на море и занимать шезлонг, всегда есть свободные. Каждый вечер выступления артистов.

К сожалению, не все горничные хорошо работают: последняя оставила грязные разводы на зеркале. Закралась крамольная мысль, что и всё остальное она помыла также. Обнаружились пятна на полотенцах, но, после звонка менеджеру по работе с клиентами, такого больше не было. В ресторане еда часто сильно солёная (но это на мой вкус). На шведском столе блюда теплые, а не горячие. Овсянка, которую я заказывала с утра, всегда была еле теплая, хотя я об этом говорила старшему официанту.

Прекрасная КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ - чуть комфортнее, чуть тише, чуть просторнее, с неким налетом эксклюзивности - гораздо меньше народу на единицу площади по сравнению с массовыми 5* отелями, стоящими на той же береговой линии. А далее по пунктам: 1. Бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт. 2. Комфортные однотипные номера в "дом у озера", в каждом по две изолированные спальни, два санузла, большой гостинной. Что на первом этаже, что на втором - принципиальной разницы нет. Четверо размещаются весьма комфортно. Легко можно купаться прямо на выходе из номера в бассейне "озере". Желаете еще большей эксклюзивности, уединенности и отдельного бассейна - Вам в отдельную виллу "Бали", таковых всего 8 штук. 3. Удобное управление климатом в каждой комнате. 4. Ежедневная и своевременная уборка в номере и пополнение минибара (в первой половине дня). 5. Номера достаточно удалены от мест массовых шумных развлечений в примыкающем Green Palace, поэтому вечером достаточно тихо, отдыху не мешает. 6. На пляже у моря можно и пообедать, меню скромное, но вполне достаточное для дневного перекуса. 7. Завтраки в ресторане этого отеля гораздо тише и приятнее, чем в примыкающем Green Palace, при этом не менее разнообразно и вкусно. 8. Бассейн также тише, малолюден и поэтому более приятен, нежели в примыкающем Green Palace, Возможно, чище, что немаловажно - в Green Palace были прецеденты после посещения кишащих детьми бассейнов... 9. Если не желаете идти на море пять минут пешком, то можете по телефону заказать багги. 10. На море всегда очень свободно, в том числе и в баре на пляже. 11. Пляжные полотенца в любом количестве и в свободном доступе, опять же в отличие от Green Palace. 12. Если хочется детских или взрослых развлечений, шума, музыки и шоу, то полминуты ходьбы - и Вы в Green Palace, всеми услугами которого (кроме пляжных полотенец) можно пользоваться и наслаждаться.

Основные недостатки - это неизбежные следствия турецкого менталитета и/или недостаточной работы менеджмента. Персонал будто не обучен быть внимателен к клиенту. В ресторане слишком часто приходилось указывать официантам, что они путают и заказы блюд, и напитки, и количества того и другого. Сделаны заказы на русском или на идеальном английском языке - без разницы. При заказе багги на пляже от тебя словно пытаются отделаться фразой "ждать пятнадцать минут", а не пытаются помочь. Младший персонал будто необучен или слишком зажат. Дистанцируется от проблем, а не пытается их решить. В этой ситуации ты не чувствуешь себя желанным гостем. И это серьезным образом входит в конфликт с концепцией отеля, о которой пишу в достоинствах. Далее еще по пунктам: 1. Временами Wi-Fi работал лишь в одной комнате из трех. 2. Удивительно, что в этом отеле качество алкогольных и безалкогольных коктейлей гораздо ниже среднего и без того низкого турецкого уровня. 3. Если Вы отдыхаете с маленькими, но уже умеющими передвигаться детишками, уделите внимание безопасности и держите стеклянные двери из номера к бассейну в закрытом состоянии, от двери до бассейна - несколько метров... 4. Вход именно в бассейн "озеро" - по ступенькам, которые требуют ремонта (в частности, номер 5036). 5. За территорией отеля делать абсолютно нечего, ближайшая "цивилизация" - в получасе ходьбы или нескольких минутах и долларах на такси. Но это не проблема отеля. 6. Некоторые номера (судя по схеме, это номера с 5009 по 5028) окнами одной из спален выходят на пусть не самую оживленную, но дорогу. Если этот незначительный шум/фон Вам может помешать, попросите другие номера. 7. Ближе к ночи, когда уже готовишься ко сну, несколько раздражают пикающие звуки заднего хода изредка проезжающих электрических багги или нечасто проезжающие громыхающие тележки персонала. Но это уже мелочи.

Отдыхали большой семьей. Брали 2 виллы. Отдых получился отличный, отель супер. Тишина, покой, на море народу мало. Если хочется активной жизни- можно ходить рядом в отель) На 2 дня нам предложили индивидуальную виллу, Это было незабываемо!!! Спасибо Марине и девочкам на администрации. Питание в своем ресторане, на завтраках играет арфа. Можно заказывать каши) Заход в море хороший. Нам понравилось)

Бронировали виллу с общим бассейном , но при заезде предложили отдельную виллу с собственным бассейном. Отличные условия , великолепная вилла . Территория восхитительная , находишься как будто в Азии, а не в Турции. Отличный приветливый персонал!

Нет

Отдых прошёл на Ура! Нас было 5 человек. Два взрослых и трое детей. Младшему 2.5 года. Нас встретил персональный трансфер. На ресепшене тоже оформляли персонально. Шампанское и фрукты стояли на столе лично для нас. Для малыша предоставили кроватку. Еда была очень вкусной. Ресторан работал постоянно. Хорошие и отзывчивые официанты! Напитки и коктейли алкогольные на 5 +. Пляж чистый. Можно вызвать багги,если не хочется идти пешком. Пользовались всей территорией. Каждый вечер в амфитеатре проходило шоу. Для детей дискотека в детском клубе. Аквапарк для взрослый и детей. Площадки для спорта и тренажерный зал в основном здании. Бассейн чистили постоянно и брали замеры воды (видела сама). В общем,оставил этот отель только самые лучшие воспоминания! Вернемся еще сюда.

-

Вернулись сюда после перерыва во много лет. Отель стал только лучше. Спокойно, народу мало плюс еще не было высокого сезона. Питание на 5+ Есть выбор блюд по меню, есть шведский стол. Подача по меню отличная. Продукты высокого качества, все свежее. На завтрак играла арфа. Удивил аквапарк, очень приличный. Сделали правильный выбор, вернемся еще

Маленький тихий отель, полностью состоящий из вилл. Ресторан всегда полупустой, еда вкусная (но лучше та, что в буфете, чем по меню). Персонал ресторана - очень доброжелательный и старается, хотя не всегда приносят то, что у них просишь (часто путали соки, хотя повторяли им заказ по три раза). Но всегда исправляли свои ошибки. На ужинах и завтраках - живая музыка (трио - очень посредственно играли, проблемы с ритмом; а арфа была хороша). На территории - почти ни души, тишина и покой; вся тусовка - в соседнем большом отеле той же сети (всеми услугами которого гости Residence также могут пользоваться). Guest relations - спасибо большое Виктории и Марине и их коллегам, всегда подскажут и помогут. Трансфер из аэропорта. Территория небольшая, но ухоженная, есть где прогуляться. В спа - отличная массажистка Айсель, размяла спину на 5+, рекомендую.

Мы ни разу не дождались багги, когда просили его прислать за нами. При переезде из одной виллы в другую - ждали 40 минут, звонили на ресепшен три раза, в итоге сами спускали чемоданы и шли пешком. Был сухой летний вечер, поэтому такая занятость багги была странной. Так же не дождались багги в дождливый день, чтобы доехать до полупустого ресторана, пошли под ливнем пешком. И второй момент, который можно улучшить - уборка в номере: питьевая вода, мыло и ватные палочки быстро закончились, но их не докладывали пока я не попросила на ресепшен, зато потом мыло принесли сразу за все дни пребывания))) Очень маленький фитнес-зал (в соседнем отеле) - буквально переступали друг через друга, но все необходимое там есть.

был в октябре второй раз. скажу сразу - не пожалел!! редко возвращаюсь в отели (в Турции дважды был только IC Residence, Rixos Belek и Maxx Royal Belek). отель для тех, кто едет ради комфортного и спокойного отдыха (хотя и шоу на территории IC Green, которой можно пользоваться бесплатно очень приличные, лучше Rixos Belek точно, да и аквапарк замечательный), кому сервис важнее красной икры (хотя еда тут тоже очень вкусная, но без устриц и икры, конечно). все очень по-домашнему, комфортно и максимально дружелюбно. не без косяков (но у кого их не бывает), но к чести отеля не только сразу признано, но и реально исправлено! это сразу показывает уровень - не отписаться и забыть, а сделать все по максимуму, чтобы дальше гости получали только положительные эмоции. отличный спа, массажи не на 100, но на 95 точно)). чистейший и просторнейший пляж! вкусные фрукты. сервис заказов еды в номер - очень удобно (особенно утром, когда родители спят, а дети хотят завтрак) и бесплатно))! уборка всегда качественно и в удобное время. в общем - редкое сочетание пляжного и бутик отеля. отдельная благодарность Марине и Наталье с гастрелейшн за их постоянную заботу о каждом госте!! вы - одновременно лицо и душа отеля, которые во многом определяют его исключительно теплую атмосферу!

просто замечательный отель

Бронь Lake виллы сделали спонтанно за сутки до заезда на 2 недели. Начало сентября. Отдыхала с 5 детьми. Сразу с нами связался менеджер, уточнил детали перелёта, количество человек и зарезервировал трансфер. Бесплатно. Встречают очень душевно с шампанским, фруктами и коктейлями для детей в любое время суток. Территория очень большая и зелёная. По территории курсируют багги и подвозят куда пожелаете. Анимация детская и взрослая. Несколько бассейнов, небольшой аквапарк и для малышей и для взрослых, бары, рестораны. Есть и шведский и стол и обслуживание по меню. Выбор прекрасный! Множество фруктов, ягоды, рыба, морепродукты. Есть мясной ресторан. Нам очень понравился рыбный на берегу моря. Собственный пляж. Песок. И никакого обилия людей. Очень свободно и даже пустынно. Чистое море. Из Lake вилл выход на собственное патио в бассейне. В номерах чисто, уборка и смена полотенец каждый день. Отлично работали кондиционеры. Персонал вежливый, услужливый. Оперативно решает все вопросы. Менеджер Марина очень заботливая, стремящаяся сделать прибывание максимально замечательным.

В детском санузле маленькая раковина без полочек для принадлежностей. Неудобно. В шкафах почти нет полок для вещей, только вешала. Для меня жёсткие матрасы.

Отель-Релакс. Отличный отель с превосходным питанием и очень внимательным персоналом.

в номере был немного уставший ламинат, в целом просится обновление номера.

This hotel (IC Residence) is very quite, you can enjoy you stay there, you don't have to book the place at the swimming poll at 5 o'clock. You don't have a plenty of people at the breakfast and dinner, because this is a la carte restaurant. You can compare it to the main restaurant at the IC green hotel, where it is chaos during the breakfast and dinner. There is always free sunbeds at the beach and nobody in the beach bar. If you want to feel an individual approach to you come here. The cleaning lady Melek was very good and did her job excellent. Очень спокойный отель, главное отличие от Грин паласа, это индивидуальный подход к каждому. Нет толчеи на завтраке, обеде и ужине, можно заказать все а ла кард. Кто хочет сравнить- может позавтракать в Грин паласе, где невозможни получить столик в час пик. На пляже никого, и в пляжном баре тоже, в отличие от ресторана снек а ла кард в грине. Очень спокийно и уютно. Очень хорошо убирали номер (Мелек), терротория очень чистая и ухоженная.

очень красивая территория. вкусное и разнообразное меню. хороший пляж

хотелось бы большей тщательности в уборке

Отлично продуманная концепция отеля: можно и отдохнуть в тишине, насладиться VIP услугами, а при желании отправиться в веселый и шумный соседний IC Green Palace. Поразили разнообразные шоу каждый вечер: от акробатических номеров до трюков байкеров. Пляж вроде бы неблизко, но прогулка по великолепной зеленой территории даже в жару не затрудняет. Пляж чистый, пологий вход в море. Несмотря на полную загруженность отеля в разгар сезона много свободных лежаков, много мест в ресторане, в баре, везде. Отличная подборка спортивных групповых мероприятий. Мы впервые попробовали kangoo jumping и drum sticks fitness. Буфет в ресторане вроде и не ломится от огромных блюд, но в то же время всего хватает и найдется на любой вкус. Даже вегетарианцу. Блюда по меню отменные. Дважды сходили в рестораны а-ля карт: интересно, но можно разнообразно питаться и в основном ресторане. Мне особенно понравилась закуска краб с авокадо:)

Ожидала, что номера Lake Villa будут просторнее. Однако, со временем поняла, что больше места и не надо. Ожидала, что ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) будут более высокого класса. Хотя и представленные нормально справляются со своей задачей. Почему-то при заселении не было зубных паст и щеток. По запросу все предоставили. Также детям дали детские шампунь и гель. Каждый вечер отличная живая музыка на баре у бассейнов в IC Green Palace. Но, пардон за замечание, немногие выступающие певицы сильны голосом. Хотя это конечно мелочь.

Абсолютно все. Отдыхаю 5 раз.

Есть предложение. Люди которые отдыхали и будут отдыхать неоднократно, должны иметь большие бонусы от отеля. Отель должен быть им благодарен. Эта практика могла бы принести пользу обоюдную.

Здравствуйте! Всё было отлично. Отдельно хочу отметить качественную работу и отношение девушек Sevgi и Jmine убиравших наш номер на вилле. Спасибо!

Не очень комфортные подушки. Было бы неплохо если бы был выбор. Предлагаются 2 штуки, но одинаково неудобные.

Великолепно всё Персонал выше всяких похвал Еда супер Анимация супер

Большинство бассейнов холодные в апреле, но летом это не проблема

Лучший отель. Я отдыхал в разных отелях турции, бывал во многих отелях качественных по всему миру. Такого качественного и максимально лояльного к своим гостям отеля я не видел никогда! Питание на высоте, отдых для ребенка тут в любое время года шикарен. Огромная территория, много зелени, настоящий заповедник. Обязательно буду сюда возвращаться с семьёй. Кстати при том что в отели много детей, тут совсем не шумно.

У этого отеля нет недостатков

Персонал, за исключением менеджеров по работе с гостями, очень хороший и отзывчивый. Питание очень качественное, включая крепкий импортный алкоголь, но коктейли имеют ньюансы. Посетить основной ресторан у меня с семьей не получилось из-за отсутствия свободных посадочных мест, поэтому ходили в отдельный ресторан для IC Hotels Residence.

Номер в вилле был хоть и чистым, но основательно уставшим. В детском басейне вода была холодная, хотя обещали подогрев. Менеджеры по работе с гостями не соответствуют ожиданиям.

1. недалеко от аэропорта Анталия

1. это никакой не премиальный отдых - это обман. всем кто собирается посетить данный отель - именно так называемые виллы - обратите внимание : мы купили виллу у озера - этл не вилла а номер в двухэтажном здании, озера там и в помине нет - бассейн)) так он ещё не подогреваемый. площадки перед номером нет - это просто позор так обманывать людей 2. разница между этой виллой и обычным номером в этом отеле в два раза заключается только в том что у вас будет отдельный ресторан )) да блин в нем за все времЯ пребывания если есть за деньги эту сумму нп потратить 3. номера ужасно старые - просто ужасно. так неприятно там находится 4. уборка отвратительная - по заезду в одном из так называемых вилл- номеров валялилсь какие тотдико грязные бумажки за занавесками - так они там пролежали все дни 5. не подогреваются бассейны 6. еда обычная - не премиум 7. я не буду утверждать что отравились мы из за качества еды (может причина неправильное питание) но и у меня и у тещи и у няни были все симптомы отравления в итоге мы прожили там 5 дней плюнули и уехали в риксос текирова - там настоящая вила. а теперь внимание - там реально премиум и там дешевле ! и вилла огромная - в общем нёбо и земля я против таких отелей как Ic hotels residence - они обманывают своих гостей начиная с момента нечестных фото и описаний на сайте заканчивая качеством своей работы. сильно пожалели что были тут

Трансфер: В аэропорту нас встретил VIP трансфер (как указано на сайте отеля), который входит в стоимость номеров Lake villa. Мы всегда заказываем трансфер на сайте turkeybooker.ru, вот это VIP, а здесь пошарпанная машина, воду не предложили, кондиционер не включили. Салон ограждается от водителя телевизором. Через 5 мин пути, покрутив всё, что можно, мы уже начали задыхаться в машине, а нас было 5 человек, постучали , ТВ опустился, мы попросили включить кондиционер. Встреча в отеле: всё хорошо - предложили взрослым шампанское, детям коктейли, заполнили документы, рассказали что, где и как. Отправили в номер на багги. Номер: Нормальный, не супер новый, но и не обшарпанный, как писали в отзывах, обычный. Мы покупали Lake villa, это как таун-хаусы с номерами на первом и втором этажах. У номеров второго этажа спуск по лестнице на «Пирс» в бассейне (1 спуск на 2 номера)- площадка, окружённая водой, на ней 6 шезлонгов и 2 зонта, спуск в бассейн, и вас предупреждают, что гостям номеров на первых этажах на нем находиться нельзя. То есть это территория только номеров второго этажа - по одному пирсу на 2 номера. Вот об этом предупреждают сразу, так почему нельзя предупредить о том же жителей номеров первого этажа - что ваша территория только перед вашим номером? Дальше поймёте к чему я это … Наш был на первом. Зашли в номер, вышли через гостиную к бассейну и тут начался наш «ОТДЫХ»!!! Лестница в бассейн 1 на 2 номера и находилась напротив нашей двери, то есть соседи ходили так сказать перед нашими окнами. Мимо нашего номера (окон) со стороны бассейна идёт пара с напитками в руках. Внутренняя часть вилл не предполагает хождение под окнами других вилл, в бассейне да - плаваешь где хочешь, но ходить - нет! Там и прохода как такового нет, люди ходят по кромке бассейна и перешагивают через типа ограждения, которые 30-40см от земли. Мы сделали замечание данным людям, они никак не отреагировали. Вечером после ужина наблюдали такую же картину, только шли они через другие виллы.