TUI Magic Life Belek
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 сентября 2019 |
Отличный отдых
Впервые приехали в этот отель! И он сразу нам понравился! Огромная зеленая террирория,большое количество уютных столиков,где ты можешь в тишине понаблюдать за чудесными видами и расслабится! Еда хорошего качества и вкусная, напитки импортного производства! Рестораны аля карт с чудесной едой и атмосферой!
Очень много иностранцев и это не может не радовать...говорит об уровне отеля! Персонал вежлив и чудесен,улыбаются и трудятся как пчелки! Номера чистые и свежие...
Если Вы едите за замечательным настроением и нежится в море,то вам сюда! Всех хорошего отдыха!
Читать полностью
10
20 сентября 2019 |
Отличный отдых!!!
Отель отличный,точно кусочек рая...сами комнаты чистые,уютыне...персонал дружелюбный..улыбчивый...еда вкусная..анимации и шоу очень веселые...детский клуб весь день развлекал детей...было очень интересно... особую благодарность передаю отделу по работе,особенно Ларе ханум....профессионалы своей работы...учитывают все капризы гостей...и передаю привет из Баку....в будущем ждите нас еще
Читать полностью
10
20 сентября 2019 |
Идеально
Отличный отпуск! Суперское обслуживание, номера один в один как на фото, кухня - выше всех похвал! Администраторы постоянно мониторят, все ли у отдыхающих хорошо, нет ли каких-то вопросов - очень удобно! Бассейн 18+ отлично подходит для отдыхающих без детей. Понравилось все! А, ещё, много ухоженных котик, о которых здесь заботятся и кормят и если их обижают - сразу наказывают! Мы счастливы!
Читать полностью
10
21 сентября 2019 |
Отдых 2019
Были в сентябре в Asteria Club Belek. Прекрасно провели время👍. Хороший менеджмент в отеле, очень быстро реагируют на просьбы отдыхающих. На ресепшн респект Екатерине, очаровательная, вежливая, любезная девушка. По нашей просьбе дали номер около релакс-бассейна. Очень нравится пляж, все так удобно устроено, рядом бар и напитки прямо на пляже. Очень чисто. Хорошая кухня, для любителей рыбы, мяса на гриле, кондитерских вкусняшек и фруктов райское место. Очень рекомендую, отдыхали здесь второй раз, отель не теряет своего имиджа. Постараемся приехать ещё сюда.
Читать полностью
10
22 сентября 2019 |
Отличный семейный отель!
Отдыхали семьей с тремя детьми, все очень понравилось! Отель чистый, ухоженный, персонал очень приветливый. Заселили без проблем, уборка на высоком уровне. Остались очень довольны обязательно вернемся еще раз!
Читать полностью
2
23 сентября 2019 |
Отель может испортить поездку
Попробую написать максимально краткий отзыв для тех туристов, которые только планируют поехать в этот "чудо" отель (не дай Бог с детьми)
1. Вы должны знать, что от "семейного" отеля тут только название, так как
- практически отсутствует еда для детей
- номера для детей никаким образом не приспособлены, везде скользкая и холодная плитка, кровати высокие, напор воды все время меняет температуру и проч
2. Если вы были в каком-либо 5-звездочном отеле вы должны знать, что Астерия- это максимум 3 звезды. Не более.
3. Если вы прилетите рано утром, то ранее 12 вас никто не заселит
4. Если вы выезжаете из отеля вечером, то бесплатно вам номер никто не продлит, а возможно, и за деньги не продлит.
5. Музыка с басами будет полночи с вами.
6. По территории отеля ползают 1.5 метровые змеи (насколько я понял это песчаные кобры). Укус очень ядовитый.
7. Вам будут готовить все время одну и ту же еду
8. Вам негде будет покушать в отеле даже за деньги, кроме как в общем ресторане. А зарезервировать отельские тематические рестораны вы можете только 1 раз за пребывание
9. Детская площадка маленькая и потрепленная временем
10. Много неосвещенной территории
Плюсы? Их немного
1. Море чистое
2. Отель недалеко от аэропорта
3. На территории отеля много зелени.
Готов ответить на конкретные вопросы по почте: nazarov_ilya@@bk.ru
Читать полностью
10
23 сентября 2019 |
Отличный отдых!
Отличный сервис, шоу программы по вечерам, вкусная кухня, уборка в номере замечательная!
Непременно вернёмся ещё сюда для спокойного отдыха) рекомендую этот Отель для спокойного отдыха, повторюсь))!!!!
Читать полностью
10
24 сентября 2019 |
Отель у которого есть душа!
Не первый раз отдыхаем в Турции, но впервые мы в восторге! Мы на данный момент находимся тут с мужем и дочкой (2 года и 10 месяцев). Очень хочется выразить свою благодарность всему персоналу отеля! Все просто и потрясающе! Как и писали ранее территория отеля сказочная, но самое главное это отношение персонала к отдыхающим. Тут вы не встретите назойливость, но тем не менее всегда получите нужное вам внимание. Отдыхали до этого в более дорогих отелях, но там не было самого важного - души! Кухня отменная, пляж шикарный (всегда и всем хватает шезлонгов), персонал вежливый и очень приветливый. Отдыхающие соблюдают тишину и чистоту, по крайней мере нам так кажется) Обязательно приезжайте в Asteria Club Belek, вы не пожалеете!!! Мы вернемся) Спасибо Asteria!!!
Читать полностью
10
24 сентября 2019 |
Отдыхали с подругой.
Отдыхаем сейчас. Очень нравится. Территория очень зеленая. Питание везде. Можно попить и поесть в любое время. Анимация хорошая. Персонал отзывчивый. Нам в возникших вопросах помогала девушка Лаура. Советуем побывать.
Читать полностью
6
25 сентября 2019 |
Средненько
Сначала скажу, что в Турции первый раз, путешествовала по Европе и Америке, есть с чем сравнить. Может мое мнение субъективное.
Поселили нас быстро, но наверное самое негативное то, что номера тянут на 3 звезды. Постоянно тянет канализацией, после обеда заходим в номер и запах на весь номер, с этим все плохо, прям очень. Закрывали крышку унитаза и двери, немного помогало. Шкафы и полки еле дышат, в полках пыль и волосы. Уборка по сути ни о чем, меняют полотенца не всегда и уборка по времени, когда придется. Оставили как то на чай, походу забрал тот человек, который пополняет бар.
Еще конечно было разочарование, что детский клуб не закрытый и ребенка оставить нельзя. Так как выбирала семейный отель.
Питание на 4, по сути одно и тоже, обслуживание на 5+, спасибо Хасану, море и территория тоже хороши.
В заключении за эти деньги ( 2500 дол за двоих взрослых и ребенка 3,5 лет), что мы заплатили того не стоит.
Читать полностью
10
26 сентября 2019 | Евгения
Family vacation
Ну вот и прошла неделя после возвращения домой из прекрасного 5*ASTERIA CLUB BELEK.
Чемоданы разобраны, вещи постираны, обувь перебрана, осенний гардероб подготовлен под новые московские реалии. И наконец появилось время поблагодарить отель за прекрасный отдых нашей семьи
Территория отеля в прекрасном ухоженном состоянии. Ландшафт очаровывает с первых мгновений, как только попадаешь на территорию. Зелень идеально дополняется очарованием приветливых черепах, с которыми наши детки с удовольствием перемигивались почти каждый день. Табличка на пляже предупреждает, что трогать turtles нельзя, а русский товарищ (т.е.мы) гарантирует безопасность земноводным и морским обитателям))
А упитанные неторопливые коты приглашают деток их погладить по спинке в ресторане под открытым небом.
Турция славится своим сервисом и галантностью персонала. В ASTERIA это превзойдет ожидания, т.к. полное ощущение, что сотрудники не «натасканы» улыбаться и заглядывать в глаза, а именно искренне любят свою работу и заботятся о тебе. Даже если это и профессиональная привычка – могу сказать, что Оскар плачет по ним. Т.к. сыграть такое искренне и на ежедневной основе на протяжении 21 дней (а именно столько мы пробыли в отеле) затруднительно))
В первый день было пару моментов, которые могли бы слегка омрачить впечатление. Но звонок на reception быстро решил все вопросы и мои просьбы выполнили.
Про пляж напишу пару строк обязательно в разрезе тентов. Это сказка, а не тенты, т.к. в этом месте можно находиться на пляже сутками без риска был обгоревшим. Это не зонтики, которые открывают доступ солнца по мере его движения к отдыхающему на лежаке отпускнике)) И не стандартные тенты. Это покрытия с тонкими микроперфораторами, через которые проходят лучи, но без риска обгореть. Прямое солнце не попадает на лежак, а загар вам гарантирован!
Особенно хочу отметить нескольких лиц, с которыми мы с удовольствием общались на регулярной основе.
Искренность, улыбчивость, участливость, теплота и профессионализм – это то, что отличает всю команду сотрудников отеля от *boys по развозке отдыхающих на турецких «мерседесах» по виллам до *высшего руководства.
Приятно удивило, что руководство регулярно проверяет все необходимое на территории. Можно увидеть лично г-на ERGUN AVCI (General Manager), прогуливающегося по территории и внимательно осматривающего отель и все нюансы для максимального комфорта отдыхающих.
Также хочу отметить лично:
Eray – kitchen team (Sous Chef)
Sinan – kitchen team
Osman – kitchen team
Эти ребята расскажут вам все тонкости состава продуктов (даже если у вас дети аллергики как у нас) и предложат наилучшие и самые вкусные варианты. Лично покажут и расскажут, посоветуют и дадут самое актуальное.
Laura – как говорится, наш человек! Идеально владеющая русским языком всегда ответит на все вопросы и даже поможет найти мужа со старшим сыном перед самым отлетом домой (если вы с ним и со старшим сыном разминулись в ресторане на выходе)
Irem Kadirhan - guest relations manager, очень улыбчивая, ориентированная на клиента. С ней очень приятно поболтать на хорошем английском о том, о сем, получить ответы на все интересующие вопросы и ощутить себя самым важным гостем
Ozer - всегда лаконичен, но очень приветлив
Дмитрий – лучезарный, позитивный и очень быстрый официант. Мы будем скучать по вам)
Irem Bocu!!! (любимая официантка моих деток!) Они бегали за ней в обед, играли в догонялки, болтали, обнимались. Чудесная девушка, открытая, позитивная! Детки скучают по ней). Профессиональные качества конечно на высоком уровне как и у всей команды. Но личный контакт очень важен и в данном случае попадание на 100%.
Hasan – вашу улыбку и чувство юмора сложно забыть))
Jeran – не говорит по-английски, но понимает все тонкости уборки в номере по подмигиванию)) очаровательна и удивительно приятна!
Суммарно общее и локальное впечатление об отдыхе в ASTERIA CLUB BELEK на чистую пятерку!
Спасибо вам!
Читать полностью
10
26 сентября 2019 | Sasha S
Рай на земле.
Мы в Артерии первый раз. Персонал, территория, еда и шоу тут слов нет. Читали отзывы и если честно такого не ожидали. Прекрасно отдохнули и если будет возможность вернёмся обязательно. Спасибо всем за такой классный отдых.
Читать полностью
10
27 сентября 2019 | Люда К
Отдых с тремя детьми
Отличное место для семейного отдыха, разнообразная еда, много развлечений. Отдыхали с 3- мя детьми очень понравилось,обслуживание на высоте,4 ресторана, каждый день меняется меню, мороженное с 12 до 21.00.Рекомендую!
Читать полностью
10
27 сентября 2019 | Александр
Хороший отель.
Всем привет,вернулись из отеля 22.09.2019.Отель понравился полностью,огромная зеленая территория,чистота,отличный персонал.Морской пляж очень чистый и просторный,лежаки были всегда,спасатель на месте)).Особо хочу выделить персонал отеля,просто умнички,не какого разделения на наших и не наших,все равны,это касается и бара и главного ресторана и ресепшн.Убираются без остановки,протирают столики,полы моют витрины,в Турции не первый раз,но такого давно не видел.Отель мне больше кажется семейный,контингент международный,русские,немцы,поляки,французы,украинцы,видел как мне показалось англичан,турки.Все очень доброжелательны и культурны.Напитки в баре на любой вкус,перекусы в двух барах,кроме того вафли и сендвичи и айран.Понравился бар у пляжа в 12.30 там начинается что то типа обеда,но еду приносят официанты по меню что закажите,всё кроме супа меняется каждый день.Небольшие замечания. Не в восторге от гриля,на ужине,мне показалось сначала что его нет совсем,но когда выстроилась очередь я его заметил))Разнообразия нет!Либо котлетки либо курица,как готовят рыбу не видел,она была уже готовая и лежала под колпаком.Если вы пришли не к началу ужина,а скажем так часикам к восьми вечера,то он либо закрыт и там пусто,либо будете стоять в очереди,пока повара что то не приготовят,когда очередь они торопятся и могут не дожарить что то ,потом перебирают и доделывают.Вообщем гриль никакой.Остальная еда вкусная,претензий нет.Да ещё,на завтрак вы не закажите себе ваш любимы омлет с начинкой,их там просто нет,либо глазунья либо омлет на усмотренье повара,что он захотел то и положил,это может быть колбаса,может помидоры,или зелень,в зависимости от настроения))Всё порезано на куски и лежит под колпаками.Да,ещё не было дынь,типа не сезон,вообще с фруктами слабовато,груши,яблоки,виноград,персики(во льду)арбузы,апельсины и наверное всё.Подводя итог,скажу так,отель очень порадовал,если наладят дело с грилем будет вообще отлично,и самое главное не меняйте подготовку персонала,это очень важно.Большое спасибо службе Гест-рилейшнз,особенно Лауре,она всегда поможет решить любые ваши вопросы.Добавлю про номера,в принципе всё хорошо,кондиционер работал,мини бар пополняли,в номере убирали.Халатов и пляжных сумок нет.Из аэропорта встречал отдельный маленький автобус,ехали в вдвоем,обратно три семьи,но затащили в магазин сладостей,хотя все были против.
Читать полностью
10
28 сентября 2019 | Nikolay S
Asteria club Belek
Хотелось бы отметить внимание персонала с первых минут посещения отеля!!! Гостеприимнный ресепшен всегда придет на помощь , отдел гострелейшен это отдельная тема !!!! Всегда гостеприимный и улыбчивый персонал... чистота комнат удивляет, все белоснежное чисто !!!! Хотелось бы отметить кухню в отеле , она на высшем уровне все еда каждый день разнообразная , а самое главное очень вкусная !!!! Территория отеля удивляет, как буддто попадаешь в ботанический сад, очень ухоженная территория отеля . В дальнейшем с моей стороны буду рекомендовать всем своим друзьям!!!
Читать полностью
10
30 сентября 2019 | Кушнир
Отдыхаем 3 раз
Отель очень хороший, цена качество соответствуют, персонал очень доброжелательный, особенно в отделе гостевой службы LAURA. Отелю следует уделить внимание уборки пляжа.Обезательно приедем отдыхать в следующем году.
Читать полностью
10
01 октября 2019 | ValeriyaKvinikadze
Любимый отель!
Спасибо отелю и их руководству , работникам за все!!! Наш любимый отель и на наш взгляд самый лучший! Приезжаем третий год, в качестве подарка дают бесплатные - два ресторана аля карт. Любимые - китайский и рыбный. Приезжала на свой день рождения - ресторан сделал подарок - торт!!! Прилагаю фото. Очень счастливы находиться тут. Вернемся всегда, в след. Году уже будет 4-й раз. Персонал замечательный - приветливый!!! Любим, скучаем!
Читать полностью
10
03 октября 2019 | Ludmila S
Хороший отдых
Впервые приехали отдыхать на бархатный сезон.Погода отличная,весь отдых было жарко,море теплое,лежаков достаточно.Питание разнообразное.Территория очень зеленая,уютно,компактно,тихо,спокойно,очень хороший семейный отдых.
Читать полностью
10
03 октября 2019 | LarisaPatrusheva
Как я отдохнула в «asterea club” белёк.
Хочу поблагодарить за замечательный отдых также отметить насколько хорошо продуман и организован отдых туристов. Большая благодарность всему персоналу : от генерального директора до официантов, уборщиков. Особая благодарность агенту пос связям с общественностью- Лауре за ее внимание, неравнодушие и Помощь отдыхающим, а также большое спасибо мамеду спасателю за помощь людям с ограниченными возможностями. Желаю процветания отелю в будущем!!!
Читать полностью
10
04 октября 2019 | BoardingPass789945
отедь не разочаровал
Это моя девятая поездка в Турцию,есть с чем сравнивать.Конечно перед поездкой читал отзывы и было ощущение,что написаны по заказу,так все хорошо,пару тройку отзывов выбивались из общей канвы.Это настораживало,но выбор был сделан.Мы с супругой отдыхаем здесь третий день,оба просто в восторге!Все положительные отзывы соответствуют действительности!Очень приветливый персонал,это просто приятно,есть с чем сравнивать.Тот случай,когда не к чему придраться.Питание,уборка в номере,пляж,бассейн,территория все на пять!Для мужиков отдельно:спиртное импортное в баре у бассейна без дураков.Короче это тот случай,когда действительно хочется приехать в этот отель еще раз,а я не любитель повторений.Да и тех кто писал,что отношение к русским другое,чем к иностранцам,это полная ерунда.
Читать полностью
10
05 октября 2019 | Татьяна В
Отличный отдых с внучкой
Отдыхаем в отеле второй раз. Первый раз испытали восторг от увиденного вокруг. Второе посещение не разочировало. Отлично все... Обслуживание, чистота в номере и во всем отеле. Очень приветливый персонал. Приедем еще. Лаура волшебница, исполняет все желания.
Читать полностью
10
05 октября 2019 | 459ak2016
Родная и комфортная Астерия
Вернулись в отель спустя 4 года. Дети уже другого возраста, другие интересы, другие маршруты внутри отеля. Встречает отель сейчас на индивидуальном трансфере. Обожаю этот отель. Много спокойных мест, поскольку на отдыхе я социофоб, спокойная и культурная публика, старший ребенок жил в тинейджер клубе. Очень хорошо выстроены бизнес процессы, два раза оставляли вещи, в том числе рюкзак в ресторане, его по описи всего содержимого по акту сдали на рецепшен.
Читать полностью
10
05 октября 2019 | Grigoriy E
Круть!
Всё клева, как в описании, еды море, бухла тоже. Я столько еды дпже у бабушки в деревне не видел. Кормят как на убой. Можно из лука пострелять, в тенис поиграть, футбол погонять. Но главное - бухашка - чивас, альмека, бакарди... Юхуууууу!
Читать полностью
10
06 октября 2019 | Masha M
Отдых удался 🙃
Отдых удался🙂. Отдыхаем в этом отеле и всем довольны. Еда, персонал, чистота и уют на высшем уровне. Номера стандартные но уютное. Везде есть минусы без них никак. Но тут их очень мало, даже не заметно. Мы довольны очень.
Читать полностью
10
07 октября 2019 | Elena S
Незабываемые впечатления!
Отдыхаем в Asteria Club Belek уже третий год подряд. В этом году были здесь с 22 сентября по 4 октября. И опять не разочаровались в выборе отеля: прекрасная ухоженная территория, похожая на райский сад, отличная разнообразная еда в ресторане, хорошие номера, доброжелательный и отзывчивый персонал, чистый пляж, тёплое ласковое море . Очень спокойная расслабляющая обстановка , каждый может найти себе место и занятие по интересам. Особенно хочется отметить работу службы Guest Relations в решении возникающих вопросов во время пребывания в отеле, в частности Лауру, прекрасно владеющую русским языком. Спасибо за внимание и неравнодушие!! Единственный минус - это низкое качество уборки в номерах, хочется обратить внимание руководства отеля на эту проблему ,и наладить эту службу на уровень, соответствующий 5* отелю. Надеемся вернуться сюда в следующем году! До встречи, Asteria Club Belek!!!
Читать полностью
10
08 октября 2019 | SofiyaIdeoturovna
Отдых с мужем
Все понравилось как приехали сразу заселили номер чистый уютный уборка каждый день на территории очень красиво садовники молодцы питание хорошее морепродуктов и рыбы наелись от души Персонал внимательный
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Kuzka26
Отпуск в семейном кругу
Очень хороший отель для семейного, спокойного отдыха. Красивая и ухоженная территория, отличная кухня, внимательный персонал. Прекрасное море с удобным и пологим входом. На территории большое количество бассейнов и доп. развлечений: баскетбол, стрельба из лука и т.п. В номере есть все необходимое (туалетные принадлежности, тапочки, мини бар - пополняется каждый день). Уборка в номере ежедневная, но оставляет желать лучшего (паутина в комнате, волосы в ванной от предыдущих отдыхающих). Но в целом все хорошо, если не придираться к мелочам. Наш отдых удался. Смело порекомендую друзьям побывать в данном отеле.
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Vladimir
Из молдовы
Територия большая и зелёная мы ещё не везде были.Персонал отзывчивые и улыбчивые, еда вкусная и разнообразная. Анимация для детей бесподобная. Пляж и море чистое, везде можно перекусить. Рекомендую для семьи.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Ekaterina
Отдых с друзьями
Отдых в Астерии это незабываемые впечетление, шыкарный отель, дображелательный обслуживающий персонал, замечательная кухня, а самое главное ласковое море.Рекомендуем даный отель как семейного, так и здрузьями.
Читать полностью
10
11 октября 2019 | FiruzaMasadikovi
Отдых в Астерии
Мы отдыхаем второй год, благодаря гестерлешен Лауре мы посетили два ресторана. Нам понравилось Спа центр, там можно погреется, отдохнуть. услуга мороженое приятно удивила. Питание в главном ресторане на любой вкус. Советуем приежайте отдыхайте и наслаждайтесь отдыхом.
Читать полностью
10
11 октября 2019 | Павел П
Отдых в Турции
Здесь нам очень понравилась. От номеров до персонала просто супер. У нас есть чем сравнивать, но я могу сказать за эти деньги мы шикарно отдыхаем. Мороженое везде и с утра до ночи. Напитки можешь найти на любой вкус. Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
11 октября 2019 | Bella M
Как всегда отличный отдых
Отдыхаем в этом отеле второй год. Очень красивая территория отеля, невысокие коттеджи с номерами, доброжелательный персонал - все это производит впечатление маленькой деревни в хорошем смысле слова, как-то всё так мило и по-домашнему. Номера в целом чистые, но на уборку лично я жаловалась в Guest Relation, после чего уборку улучшили. Вообще отдельное спасибо сотрудникам guest relation, всегда стараются исправить все неудобства, смело обращайтесь! Вкусная еда, много разнообразных блюд. Понравилось, что в этом году появились каши привычные нашему менталитету и куриный суп с лапшой, любимое блюдо моих детей. В целом для детей достаточно еды, даже для самых маленьких. Рыбные блюда, мидии, раки, суши бывают. Много свежих овощей, зелени и фруктов, всего хватает, но без лишних изысков. Главное нет заветренных сыров, колбас и тд. Вкуснейшая пахлава, меня было не оторвать!! 4 рестика А Ля Карт, все вкусные.Бассейны не очень то чистые, наблюдала в них мелкий мусор, хотя ночью чистят, фильтруют, хлорируют, видела своими глазами. Детский бассейн жутко холодный, не знаю как там купаются дети, к тому же мой ребёнок видел там плавающую, простите, "какашку". Причём весь день она там плавала, никто не торопился убирать. Мы купались в Основном бассейне и который на пляже. Кстати говоря, в октябре у немцев школьные каникулы и их становится оооочень много в это время, почти везде на пляже и у бассейнов заняты лежаки, очереди за едой и тд. Детские аниматоры прям молодцы девчонки, разнообразная развлекательная программа для любого возраста, но в основном малышей с 2 до 7 лет примерно. Что приятно, в этом отеле такая дружелюбная атмосфера, приезжаешь как к себе домой, все очень улыбчивые и общительные, аниматоры, официанты, бармены, сотрудники ресепшн, все общаются с тобой как с близким другом. Особенно рекомендую сходить на ночную дискотеку, там собирается "свой круг" людей)) хорошего отдыха!!
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Alexander
Первый раз в Asteria
Очень понравилось. Территория зелёная, красивая и чистая. Еда разнообразные, вкусные. Персонал даброжелательные. Хорошо отдыхали. Напитки хорошие. Очень хорошо придумано бар на пляжа. Вернёмся ещё раз.
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Oksana D
Первый раз в клубном отеле
Очень понравилось. Хорошая еда. Обслуга отличная. Много детей маленьких, но я их очень люблю. Мне они не мешали. Хотели бы приехать на следующий год вместе с детьми, внуками, сватами. Всегда чисто, туалеты чистые. Сауна супер. Девочки все вежливые. Игр и развлечений очень много и интересно. Все вежливые. Удивило, что сами шефы ходят по территории. Администраторы очень внимательные. На рецепшен все вежливые и все быстро решается. Аниматоры молодыцы. Спиртное качественное. Вечерние шоу классные. Хорошие бары. Для детей очень много развлечений и все бесплатно. Еда есть везде и целый день. Очень понравилось кофе с тортами на улице. Красивые ба сейны. А особенно на пляже вид как будто ты в море. Всё зелёное и много красивых цветов и деревьев. Для детей анимация просто супер. Приедем ещё ни раз. Всем большое спасибо.
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Elena P
Хороший отдых в Астерии
Мы были первый раз в вашем отеле, мы в восторге от территории, очень внимательный и радушный персонал. Все очень приветливы, доброе хорошее отношение. Внимательны к нуждам и проблемам, всё решают, интересуются всё ли у гостей в порядке. Еда очень вкусная и разнообразная,. Территория очень чистая, озелененная. В туалетах очень чисто. Прекрасныеразвлекательные программы и анимации и работники - аниматоры. Хочется отметить внимательных администраторов и менеджеров. На ресепшене очень внимательны и приветливы. Прекрасные бары и пища на пляже. Для детей всегда мороженное и сладости. В ресторане чистота и порядок. Официанты тоже хорошо делают свою работу быстро и хорошо. Огромная благодарность за предоставленный отдых. Бассейн на пляже просто супер.Елена Пфаффенрот.
Читать полностью
10
14 октября 2019 | Igor
Очень понравилось супер!
Отличный отель! Обслуживание супер! Очень понравилась территория отеля, она большая и удобная расположения отеля,еда вкусная ,напитки а также алкоголь.так же добрый персонал отеля! приедем ещё и возможно с друзьями.
Читать полностью
10
15 октября 2019 | alla6162773
Замечательный отдых
Отдыхали в Club Astoria Belek 4.10.2019-15.10.2019 (2 взрослых и двое детей 5 и 10 лет . Приехали в это отель второй год подряд, нам сдесь очень понравилось. Територия нас поразила своей зеленью , живёшь как в ботаническом саду , очень ухожена, птички поют, гранаты на деревьях растут сладкие и сочные. Не чувствуется количество людей на территории, поскольку много разных зон отдыха. Питание нам понравилось, морепродукты , мясо, рыба, фрукты , мороженное целый день, сладкое, и т.д. Все было свежее ! И выбор большой. Пляж ухоженный море тёплое и чистое , иногда были не большие волны , детям нравилось . Горки классные в бассейне, мой сын 5 лет был в восторге . Хочу отметить что полностью согласна с отзывами других отдыхающих о Guest Relation Лауре которая как фея творит добрые дела и заботится о всех кому понадобится любая помощь. Огромное ей спасибо за помощь , отзывчивость, понимание, и решение наших прось. В общем отель нам понравился и уверенна что мы опять ещё вернёмся!!! Очень не хочеться уезжать!!!
Читать полностью
10
17 октября 2019 | Александр
Супер отель
Отдыхали в октябре 2019г. Мы в первый раз в этом отеле. Как нам понравился отель, какие люди доброжелательные,еда исключительная, территория слов нет.Просто все супер! Спасибо за труд! Мы много путешествуем, но данный отель превзошел все наши ожидания!
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Maria M
Классный отель с классными людьми
Отдаем в отеле, хоть уже скоро зима погода радует нас. Солнце и тепла хватает☺. Море теплое, бассейны тоже. С раннего утра можно плавать. Почему говорю с классными людьми, потому что тут персонал прям золото, особенно Тина помогла в отеле во всем. Полюбили.
Читать полностью
10
19 октября 2019 | Вика С
Первый раз в Турции
В ТУРЦИИ первый раз. Отель очень понравился, питание отличное, нет проблем накормить детей любого возраста. Есть даже диетическое питание. Очень красивая территория.вернёмся ещё раз. Семейный отель, подходит для семейного отдыха. Очень много немцев.
Читать полностью
8
20 октября 2019 | Юлия Ю
Хорошо, но не «вау»
Отдыхали с 11-18 октября в этом отеле. Территория как и все пишут обалденная, бунгало нас порадовало в первую ночь ящерицей под подушкой) но мы не из пугливых. Из питания есть все ( рыба всегда, курица, всякие на пару и овощи и мясо и рыба) Наш двухлетка всегда был сыт и доволен. Бесконечно мороженое, вата, попкорн. Встретила пару говорят вот их малыш заболел коксаки. Сами у бассейна тусят. Мы купаемся только в море. Ничем не болели) отель хороший, не придерёшься. Единственный минус это огромное просто Огромное количество немцев вокруг и мухи которые даже на пляже кусались и доставали. И ещё минусом для меня было то что около отеля нет абсолютно никакой инфраструктуры)) привыкла уже вечерком на базар) но как оказалось в Белеке такое не принято. Будем теперь знать)!
Читать полностью
10
21 октября 2019 | Kiril
Отдых семьей
Всем здравствуйте!!! Хочу рассказать о моём любимом отеле Астерия клаб Белек. Мы приехали сюда на отдых в пятый раз!!! Здесь уже все знакомо и любимо! Приезжаем как к родным в гости! Все очень радушны, отзывчивы, гостеприимны! Спасибо Laure за решение всех просьб! Спасибо всем огромное за радушный приём!!!
Читать полностью
10
28 октября 2019 | Andrey J
Отдых в Астерии
Нам очень понравилось!
Что понравилось?
1. Гостеприимный персонал
2. Сервис хороший
3. Это самый лучший отдых пока у нас был, за такие маленькие деньги.
4. Очень вкусная еда .
5. Очень довольны, Погода под конец была идеальна .
6. Приветливые аниматоры, очень ценят гостей.. А особенно аниматор Саша , единственный лучший друг...
7. Рыбный ресторан был на высоте, очень вкусно.
8. День рождение провели очень эмоционально, были довольны. В комнату занесли тарелку фруктов и бутылку Вина.. , и также торт с моим именем был предоставлен в рыбном ресторане..
9. Очень советую.
Читать полностью
10
02 ноября 2019 | Александр Т
Отдых в Турции
В Турции отдыхаем уже четвертый раз, а в этом прекрасном отеле впервые отдыхали с 26.10 по 01.11.2019 года я с супругой (в положении) и двумя детками 12-ти и 6 лет. Нам все безумно понравилось, особенно в огромном восторге были дети. В этом отеле есть все. Есть с чем сравнивать, поскольку часто с семьёй путешествуем. Очень радует заботливое, доброжелательное отношение персонала к отдыхающим. Отдыхом остались очень довольны.Спасибо огромное Астерии за доставленный отдых. Обязательно вернемся еще раз.
Читать полностью
10
03 ноября 2019 | denix s
Шикарный отель и незабываемый отдых с детьми!
Отдыхали в отеле в конце сентября с детьми 6 и 3 года. Отель расположен недалеко от аэропорта-это несомненно БОЛЬШОЙ плюс. Приехали рано утром, к нашему удивлению номер подготовили раньше, и через 3 часа осмотрев территорию и вкусно позавтракав, мы заселились в семейный номер (№604) с двухъярусной кроватью для детей, очень комфортный, чистый и отлично расположенный территориально.
Сразу нас покорила зеленая ухоженная территория, такое чувство, что попали в рай. Благоухающие цветы, фонтаны, высокие колонны и не уступающие им по высоте пальмы... Территория отеля просто необыкновенно красивая, расположение очень грамотно продумано, и ресторан, и главный бассейн и снек бары- все в шаговой доступности.
Номер убирали каждый день хорошо и с влажой уборкой, причем по нашей просьбе даже в указанные часы. Не могу оставить без внимания очень приятное отношение персонала. Всегда вежливые, услужливые, любой вопрос решался тут же и с искренней улыбкой.
Питание тоже очень порадовало. Ассортимент блюд не оставит голодным даже самых привередливых гостей. Конечно, после 13 дней отдыха меню показалось однообразным, но в целом все супер.
Море в конце сентября теплое, 26-28 градусов, в то время как в тени 30-34 каждый день. Пляж - песок, на входе мелкая галька.
К сожалению менталитет отдыхающих не меняется и из года в год идет борьба за место под солнцем. Полотенца, оставленные с вечера, так и лежат до утра, люди занимают места на весь день и не приходят, а те кто не может найти место возле моря вынуждены или идти к бассейну (там кстати тоже занимают, но не с ночи)) или на газон. Но тем не менее всегда можно найти себе местечко и шезлонг.
Немного были расстроены детским клубом. Если вы расчитываете оставить там ребенка на весь день и думаете его там будут все время развлекать-то это не так. Детский клуб большой, уютный, чистый, открыт для всех на вход и выход, территория не огорожена, за детьми никто не следит, аниматоры по расписанию занимают детей интересными мероприятиями, поделками, соревнованиями, дают возможность интересно провести время.
За две недели отдыха дети купались в море и в бассейнах, со здоровьем все было отлично! Больных детей не видели. В главном ресторане и в детском клубе, есть дезинфекторы для рук!
Вечерняя дискотека длится всего 30 минут-это скорее для нас плюс, так как в 21.30 можно идти спать или остаться на яркое шоу. После представления в главном баре можно прекрасно провести время, потанцевать под живую музыку.
Еще один большой плюс, это то, что все развлечения и музыка расположены на противоположной стороне от корпусов, так что спокойный и здоровый сон в тишине вам обеспечен!
Официанты и обслуга как пчелки с утра до поздней ночи стараются сделать отдых приятным, готовы всегда прийти на помощь, быстро накроют стол и принесут напитки по желанию. Кстати, в отеле не нашлось вкусного турецкого кофе(.
Анимация для взрослых ненавязчивая, она есть однозначно, игры и конкурсы проводились каждый день.
У всех отдыхающих есть возможность один раз посетить один из ресторанов а-ля карт. Мы воспользовались такой услугой и не прогадали. Заказали ужин в рыбном ресторане, стол был накрыт к назначенному времени с множеством вкуснейших блюд. Спасибо Лауре за помощь в организации этого вечера. Отдельное ей спасибо за приятную беседу и помощь в некоторых вопросах, такое отношение к гостям очень приятно).
Однозначно рекомендуем отдых в Asteria для отдыха семьей.
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | lara648
Отличный отель
В Турции были в первый раз, поэтому не стали рисковать и брать дешевый отель. Asteria Club Belek-отличный отель, территория, море , бассейны все супер. Территория очень большая, красивая, зеленая, очень много цветов, некоторые правда очень пахучие. Так же основным критерием выбора было то, что это не один большой корпус, а бунгало (2,3 этажа). Номера хорошие, уютные, чистые. 3 бассейна, особенно классный который возле моря, можно и в бассейне поплавать и в море. Большой бассейн в центре, но там очень шумно и много детей. Море не очень чистое , тк песочек, но очень теплое. Возле понтона много рыб, причем огромных ,их зачем-то кормят ....Все понравилось. Кормят как везде.Только 2 минуса: совсем не умеют готовить каши и в туалете за 10 дней ни разу не помыли пол и раковину (хотя белье в номере меняли почти каждый день)
Читать полностью
6
14 января 2020 | dobbii
Отель только для пар с детьми
Отдыхали с мамой в сентябре 2019 г. Мне 38 лет и маме 65 лет. Размещение нам понравилось, жили в бунгало на втором этаже, заранее просила номер в тихой части отеля, т.к. мама после болезни, пожелание выполнили и дали тихий номер близко к пляжу. Позже гуляли и видели, что есть и далеко расположенные бунгало, идти оттуда до ресторана и пляжа прям прилично, не близко точно.
Территория отеля зеленая, ухоженная, можно пройтись, к этому нет претензий.
В остальном разочарованы:(
Завтрак, обед и ужин проходит в столовской обстановке грохота посуды, приборов, плача детей и т.д. Детей очень и очень много взрослые. Питание для меня слишком острое и соленое, небезопасное для желудка. В простые блюда (тушеная капуста, овощи, тушеная курица и т.п.) везде добавляют острые специи и много соли, зачем я так и не поняла. Даже в блюдах детского стола тоже специи:( Выпечка не порадовала, не очень свежая, либо привозная. Мясо куриное и индейка порой резиновые. В основном ела булгур, иногда он был просто отварной, и рыбу на гриле один вид, но за все дни, конечно, надоело. У кого аллергия на молочные продукты, то вам точно не в этот отель - растительного молока и постной выпечки нет.
Относительно пляжа: шезлонги стоят так близко друг к другу, что тело соседа или соседки можно лицезреть постоянно, словно вы вместе приехали. Места занимают очень рано. Не понравился общий тент над всеми шезлонгами. Нет зонтиков. Все лежат как в общине.
Я не могу сказать, что отель совсем уж дешевый, но и понятно, что не люкс. Тем не менее взрослым людям для спокойного отдыха я бы его не рекомендовала.
Если нет особых претензий к еде, а важно только обилие блюд, и вы спокойно относитесь к большому количеству людей и, как следствие, шуму, то поезжайте смело.
Читать полностью
10
03 мая 2021 | Nina
Море эмоций, прекрасный отдых
Великолепный отель, я восторге, еда напитки все вкусно. Большая территория отеля много развлечений и аквапарк. Аниматоры молодцы - каждый день заряжают позитивом) В отеле множество развлечений на люьой вкус (теннис, воллейбол, стрельба из лука), поэтому отдых проходит интересно и на позитиве)
Читать полностью
10
04 июля 2021 | Андрей Г
Мой лучший турецкий отель)
Единственный отель, в который я вернулся дважды!
Очень приятное времяпровождение, лучшие бармены и лучшие аниматоры! Очень хороший отдых для маленькой сестры, чистое и тёплое море, прекрасные бассейны и пища)
Спасибо барменам Yakup и Mustafa за прекрасный отдых и отпущенные эмоции))
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Анастасия
Отлично, достойно
Отзывчивый персонал и хорошее обслуживание. Чистый пляж и территория. Русская помощница Лаура очень помогала на протяжении всего отдыха, все подсказывала и показывала. Еда вкусная и всегда все свежее, номера просторные и чистые, уборка раз в день.
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Evan
Отдохнуть, полежать, полизать мороженку и не только)
Очень понравилось, все круто и была большая скидка!!!!
Море, песок, не очень много людей в отеле, русских почти нету!!!
Очень круто и я крутой очень!
Повезло, что выбили скидку около 200 к всвязи с горящим туром!!!
Хотели взять с собой собачку , но не пустили в самолёт((
Пришлось вызвать собачке такси!
LAURA на гостевом сервисе очень порадовала и все понятно объясняла!!
Читать полностью
10
08 июля 2021 | инна белая
Приятный отдых
Всё понравилось,маленькие неприятности былибыстро устранены отзывчивым персоналом(большой привет Laura).Много зелени ,чувствуешь себя ,как на даче;)Супер сервис, пригласили в два ресторан американской,турецкой кухни.
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Алексей Г
Прекрасно
Отличный семейно-молодёжный отель. Хорошая работа персонала, спасибо всегда приветливой Лауре из guest service team за всегда своевременную помощь.Классные горки,чистые бассейны,уютные номера. Вернёмся вновь!
Читать полностью
10
12 июля 2021 | Майра Ж
Отдых
отдых
Мы приехали в этот в первый раз. Встретили нас хорошо, поселили в виле, природа прекрасно зелени очень много, бассейны много их 5, главное это море вода чистая, пляж песочный очень удобно для ходьбы. Лежаков достаточно, персонал отеля очень гостеприимный. Питание очень вкусная и разнообразная, фрукто соков "пей не хочу" Развликателные мероприятие проводится, как для детей также для взрослых. Хочу отметит Lauru guest servis она супер обращайтесь к ней по всем вопросом. С уважением Майра Берхут казакстан петропавловск.
Читать полностью
10
14 июля 2021 | Артём
Пенза
Отдых в этом прекрасном отеле оправдал все наши ожидания. Очень красивая, ухоженная территория радует своей живописностью. Отдельно хочется выделить персонал отеля поваров и официантов, очень стараются выполнять работу быстро и качественно. На территории существует Guest Service, русско говорящая Laura решит любые проблемы туристов. Спасибо! Обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
14 июля 2021 | Артём
Пенза
Этот прекрасный отель оправдал все наши ожидания. Большая, ухоженная территория радует своей живописностью. Отдельно хочется выделить поваров за вкусную, разнообразную еду и официантов, которые стараются качественно и быстро выполнять свою работу. На территории имеется guest service, где русско говорящая Laura поможет решить все проблемы туристов. Спасибо! Обязательно вернемся снова!
Читать полностью
10
16 июля 2021 | afina
Tui magic life belek 07.2021 отличный отель для семьи.
Очень красивая, зелёная территория. Очень чисто, отличная еда. У нас не было ни одного минуса за две недели пребывания. Детские клубы по возрасту, дети ходили с удовольствием. Аниматоры всегда приветливые, отзывчивые, супер программа.
Читать полностью
10
17 июля 2021 | Инна К
Семейный отдых
Tui Magic life belek 5* отличный отель, с шикарной кухней и отзывчивым персоналом. Понравился подход к безопасности, не на словах а на деле. Весь персонал строго в масках, тщательная обработка всего. Бассейны, аквапарк, пляж, внимательные и улыбчивые спасатели - супер! Ребёнок целыми днями проводил в мини клубе счастливый и довольный. Территория большая, зелёная, пальмы, художественные кустарники, цветы, красивые дорожки. Гулять особенно вечером просто сказка.
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Olga B
Tui magic life, отель который превзошёл все наши ожидания.
Ехали в отель мы в сомнениях, т.к. он не работал 2 года и открылся под управление новой компании. Свежих отзывов не было.
Но приехав в отель все сомнения рассеялись. Он просто магический. Шикарная ухоженная, утопающая в зелени и цветах территория. Уютный современный номер со всеми необходимыми гиниеническими принодлежностями. Мини бар не пополняется, но при заезде были 1л бутылки всех напитков.
Еда отличная, есть и мясо, и рыба и морепродукты. Много фруктов: арбуз, дыня, черешня, персики, слива, яблоки, апельсины, грейфруты, бананы, абрикосы. В общем питание очень вкусное и разнообразное. К тому же есть тематические ужины, за это отдельная благодарность менеджменту отеля. Классная идея голосования в приложении за блюда дня и потом их наблюдать на ужине.
Концепция отеля предлагает бесплатно все водные и спортивные активности. Катание на банане бесплатно, может взять уроки тенниса или стрельбы из лука. Отдых в отеле становится еще и развитием новых навыков, а такое редко встретишь.
Отличное море, бассейны. Везде чисто, видно, что персонал очень старается.
Отдельное спасибо Лауре, единственной из персонала, кто говорит на русском. Она решала все наши вопросы, интересовалась все ли хорошо и быстро реагировала на любые нюансы. Нам все понравилось, в этот отель вернулись бы вновь.
Единственное, на что хотела бы обратить внимание руководства отеля- это русскоговорящий персонал. Анимационная команда не говорит на русском, даже программы и активности, которые объявляют на весь день говорят на всех языках, кроме русского.
Бармены, клининг никто не знает русский и с трудом понимает английский. Сделайте ориентацию не только на отдыхающих из Германии и Турции, но и на страны СНГ, которых в этом сезоне в отеле достаточно. Добавьте русскопонимающий персонал, хотя бы на ресепшен.
Читать полностью
10
19 июля 2021 | Irina M
Отпуск
Выражаем благодарность сотруднику отдела по работе с гостями Laura за отзывчивость и готовность быстро решать любые проблемы гостей, шеф- поварам отеля, садовникам. Территория отеля большая и поддерживается в полном порядке. Хотелось бы улучшить работу по уборке номеров , а также обеспечить количество персонала в ресторане, достаточное для обслуживания гостей во время завтрака.
Читать полностью
8
20 июля 2021 | Лариса В
Отдых.
Хочу выразить благодарность за прекрасную работу сотрудникам кухни: Елькен Мелек, Мурат Челак, Эрсан Караташ, Зейнеп Шиншейк , а также работникам спа центра, проффесиональному массажисту. Большое спасибо за помощь продавцу магазина кожи и меха Dinara.
Читать полностью
6
21 июля 2021 | VyacheslavMark
Смешанные впечатления. Хороший семейный отель, а сервис плохой
Отдыхали 9 дней в середине июля: семья 2 1 (3 года). Мы путешественники со стажем) поэтому нам есть с чем сравнить и объективно написать отзыв.
Плюсы:
- Шикарная зелёная территория и хороший пляж
- Компактное расположение: всё рядом, бассейны близко к пляжу
- Детский клуб и анимация очень хороши, но нужно записываться заранее в детский клуб, иначе все места забронированы.
Минусы:
- Сервис в главном ресторане. Очереди, персонала не хватает для обслуживания такого количества туристов. Столов и детских стульев не хватает на всех, если пришёл позже - столы не убирают и не успевают сервировать повторно. Например, чтобы ребенку съесть суп нужна ложка, а её нет, потому что они закончились. 15 минут ложку искали совместно с 3-мя официантами. Сначала они приносили вместо ложки вилку, а потом когда разозлился и на кухню пошёл вместе с ними, тогда нашли. Весь отдых с ложками и очередями были проблемы. Это точно не уровень 5 звёзд, это 3 звезды.
- Номера среднего качества, не новые, подуставшие. Очень!!! маленькие балконы во всех номерах, пластиковые стулья, сушилка для белья. В прошлом году были в отеле TUI Blue Tropical 4 в Саригерме, там номера новые, гораздо больше и уютнее, ламинат, а не плитка на полу. Это тоже не уровень 5 звёзд, это 3 максимум.
- Сервис на рецепшине. 4 раза подходили поменять номер, так как хотели жить в более тихой зоне с ребенком. Каждый раз нам говорили прийти в другое время и в итоге так и не поменяли номер! Лаура не помогла нам решить этот вопрос.
- Персонал весь не говорит на русском, на английском иногда делают вид, что не понимают.
- Детский бассейн с горками, ограничение по возрасту 3-8 лет!
Читать полностью
10
22 июля 2021 | Софья
Отдых с семьей
Отдыхали в этом отели,безумно красивая территория,множество пальм,цветов,доброжелательный персонал,вкусная еда,так же ра территории есть аквапарк и бассейн с видом на море
Особенно хотели отметить Laura всегда готова прийти на помощь,подскажет,поможет,все помешает
С удовольствием вернёмся сюда ещё.
Читать полностью
6
22 июля 2021 | Олеся
Вся правда об отеле
tui magic life belec
Отель сказка! Нереальная территория! все зелененькое, цветущие, ухоженное! Не может не радовать глаз сочетание сосон и пальм. Все хочется запечатлить🥰
Еда! на 4 наверное... есть дни с излишеством- рыба, кальмары, креветки, даже день с крабами, устрицами и ракушками. А есть когда проходишь три круга в ресторане чтобы хотяб что-то положить в тарелку!
Но всегда есть база - рис, картошка, мясо, рыба, фрукты, овощи!
Кстате, порадовала черешня! Все фрукты, овощи вкусные, сочные, свежие!
Очень вкусные сладости! разные пироженки, пахлава. Высокий уровень! Обслуживающий персонал разный...кто готов всю тарель отдать, кто жмётся как-будто последний кусок от сердца отрывает🤣 вывод : будьте понаглее😅
Номер! Новенький, все красивенько и со вкусом! НО❗️❗️❗️ уборка очень плохая! протирают просто мокрой тряпкой по центру комнаты... пастель за 10 дней меняли 1 раз! полотенца каждый день.
Обслуживающий персонал приятный, но очень мало кто знает русский, а некоторые даже не знают английского.
На рецепшин нет русскоязычного, зато уборщик на пляже говорит😂
Не поздравили с днём рождения! Думаю, можно было хотя бы фрукты в номер или пироженки принести🥲
На день рождение дочери заказывали торт! самый маленький 10€( на человек 10 хватит), но при заказе сказали на 2 персон🤣 украсили столик шариками, все было очень красиво и приятно!
Перекусы! Много всего! С 12 до 16.00 работает фуд-корт! Очень милые ларечки с пиццей, турецкой шаурмой, бургерами, картохой фри, фруктами, салатами и ещё с разными блюдами.
Напитки турецкие, элитка платная!
очень хороший wi-fi, ловит даже в море😅
Мини клуб не удалось протестить, так как попасть туда нереально ( по записи 16 или 18 детей)
Читать полностью
10
24 июля 2021 | Izelya
Семейный отдых
Отель сильно понравился. Очень красивый интерьер и везде зелень. Питание отличное, большое разнообразие. Всё вкусно 😋. Официанты приветливые и всегда готовы помочь. В отеле так же проводится очень много спортивных развлечений. Я люблю теннис, а в отеле аж 3 теннисных корта, что очень хорошо, потому что всегда можно сыграть и не ждать очереди. Везде стоят души, что позволяет сполоснуть я после моря или бассейна. Горок довольно много и все они увлекательные. Пляж песчаный, всегда хватало лежаков. Так же мне понравилась кофейня, тут очень уютно и красиво. Кофе очень вкусное, так же с 2 начинают давать тут выпечку, всякие печенькт и капкейки. Огромное спасибо Лауре, она очень приветливая и всегда готова помочь. Если вы из России, то вам повезёт с ней))) Отель понравился, всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
25 июля 2021 | Александр
Отдых лето 2021
Замечательный семейный отдых в отеле. Большая и уютная, очень зелёная территория, проживание в 2-3 этажных бунгало, расположенных равномерно по территории. Можно выбрать вариант приватный или приближённый к местам развлечений. Приветливая Guest team, бесплатные водные развлечения - водные лыжи, банан. Хороший детский клуб.
Читать полностью
10
26 июля 2021 | Надежда К
Отдых с внуком
Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля приятная доброжелательная обстановка,хороший отель все вопросы решает быстро обращайте к Laure. Замечательная кухня.Надеемся на новые встречи. Территория ухоженная. Советуем всем.
Читать полностью
10
26 июля 2021 | Vinera F
Отдых в Турции
В первый раз в этом отеле прекрасное впечатление. Территория отличное очень много для детей развлечения и горок аж 9, персонал отеля великолепно есть в отеле такая девушка Laura прекрасная решит все ваши вопросы и говорит на русском языке. Хотим отправить сына в этот отель, советуем и приедем.
Читать полностью
10
28 июля 2021 | Адмиралова М
Превзошёл все ожидания
Я рада, что выбрала именно этот отель! Сейчас нахожусь в этом отеле! Очень большая территория, прекрасно обустроенный чистый пляж, очень внимательный персонал, много развлечений для детей и взрослых. Огромный выбор очень вкусной еды. Много фруктов и десертов. Очень хорошо убирают в номерах! Я хочу поблагодарить управляющего и весь персонал отеля за заботу и наше приятное времяпровождение!
Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
29 июля 2021 | Елена Б
Отличнейший отдых в Туи Меджик Лайф Белек
Отдыхаем с 27 июля семья с ребенком 10 лет.Приятно удивлены,т.к отзывов русских туристов было мало.Отель All inclusive.Прекрасная зелёная территория,вежливый персонал,вкусная кухня,много развлечений,море с хорошим песочным заходом,Лежаков много и на бассейне и на море и можно расположиться прямо в саду на лужайке.Номер современный,чистый,у нас вилла 19,все рядом,но вечером тихо,никого не слышим.Познакомились с Guest Relations LAURE,помогла нам по ряду вопросов,очень довольны.Очень рекомендуем этот отель всем своим друзьям.Езжайте смело,здесь просто рай,релакс.Отдых удался!
Читать полностью
10
06 августа 2021 | Elena I
Семейный отдых август 2021. Приехали в конце июля. Замечательный отель Tui magic life belek . Всё очень понравилось!
Замечательный отель для семейного отдыха. Территория - сад, много растений и соотвественно жара в тени деревьев переноситься лучше. Прекрасно ухаживают на территории и берегом - чисто, аккуратно. Прекрасная Лаура (по работе с гостями)!!! Всегда поможет и подскажет!
Читать полностью
4
08 августа 2021 | Виталя Б
Гораздо хуже ожиданий!
Отдыхали в июле-августе 21 года. Отель встретил нас неубранным номером, хотя приехали мы около 6 вечера, был сломан кран, отсутствовали полотенца, было грязное постельное белье. Прибрали наш номер спустя 4 часа после приезда после того как мы 2 раза ходили на ресепшене и просили об этом. К слову уборка номеров это вообще больное место, за 12 дней нам 3 раза забывали дать новые полотенца, при этом забрав старые. Сантехника за 2 недели не мылась ни разу. В номерах отсутствуют банные принадлежности, кроме дозатора мыла висящего на стене, явно не уровень 5-звездочного отеля. Минибар - первый раз такое вижу в Турции, бутылка колы, фанты, спрайта и воды - за 2 недели не пополнялся ни разу! Воду постоянно приходилось носить от баров. Чайного набора вообще нет.
Еда: в целом неплохая, но если вы любите турецкую кухню, столько масла и постоянный шашлык надоели за неделю. Люди которые пишут о том, что очень вкусная еда видимо не отдыхали в нормальных отелях, а в дома питаются исключительно продуктами из Пятерочки. В отеле давали мидии - внутри которых был рис! мне кажется наличие такого блюда уже о многом говорит. Официанты стоящие на раздаче невероятно тупые, ни английский, ни русский язык не понимают от слова совсем, так даже на жесты реагируют с трудом. Впервые вижу турецкий отель где посреди дня не дают фирменные турецкие лепешки.
Бары: в целом ничего плохого сказать не могу, кроме постоянных очередей и того что весь бесплатный алкоголь исключительно турецкий, кроме как в коктейлях пить по-другому его невозможно.
Бассейны очень горячие, не понятно почему нельзя добавлять холодную воду, когда такое пекло. Горок достаточно много, но они ни о чем как и весь отель, для маленьких детей наверно подойдет.
Из плюсов можно выделить - территорию отеля, она зеленая, красивая и ухоженная, но в наличии большой территории есть и свои минусы все расположено очень далеко друг от друга. Главный бар отеля - такого бестолкового и тупого расположения мы не видели никогда, вокруг бара порядка 50 столиков и маленькая сцена, которую видят не более 15 столов, все остальные вынуждены просто слушать что там происходит. Правда есть и амфитеатр, где проходили шоу, до амфитеатра опять надо идти, тащить с собой напитки, рядом с ним нет ничего. За 2 недели нам понравилось от силы 3 шоу, остальные настолько неинтересны и банальны, что хочется уйти, к слову шоу вообще не каждый день, раз 5 просто показывали фильмы, и не на русском языке. Зато порой было шоу, потом выступление у бассейна на мини сцене (которое видно 30 человекам максимум) и потом еще живая музыка, большой вопрос к организатору мероприятий, как можно так бездарно планировать досуг?!
Анимация это отдельная тема, о том что в отеле вообще есть аниматоры мы узнали спустя дня 4, но может быть для кого-то это плюс.
Отель вообще не рассчитан для русских, аниматоры по русски не говорят, персонал не говорит, кругом одни немцы и турки, соотвественно и шоу программы больше под их интересы видимо заточены.
Вообщем не советуем никому этот отель, в Турции есть отели гораздо лучше и более расположенные к Русским.
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Валентина Т
Отдых с внучкой и всей семьёй💓, гости из Московской области,, заселивших в прекрасный отель. Приехали на четырнадцать дней. 01.
Находились в этом отеле с 1 по 13 августа 2021 года. Нам очень понравился этот отель, в нем очень ухоженная территория,разнообразная и вкусная еда, большой пляж, очень внимательный и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы поблагодарить Laura, которая нам оказала просто неоценимые услуги. Да и не только нам, но и всем кто к ней обращается при каких-либо вопросов. Это очень отзывчивый человек! Просим поащирить её за отзывчивые отношения к туристам. Будем рекомендовать ваш отель нашим знакомым и обязательно приедем сюда ещё!
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Вагик M
Как мы провели замечательно свое время отпуска в этом зечательно отеле🤩🤩🤩здесь очень большая территория но расположено все к
Хотелось бы поблагодарить весь персона отеля за внимание к гостям особенно хочу выделить laura за её чёткое отношение к отдыхающим. Очень внимательно внимательно в возникшие проблемы и старается их решить быстро. Выносим ей большую благодарность я думаю от всех гостей кому она оказала помощь.
Читать полностью
10
16 августа 2021 | Владислав Б
Отличный отель для семейного отдыха!
Отдыхали в августе вместе с женой в этом замечательном отеле. Впечатления остались только положительные. Дружелюбный персонал, всегда идёт навстречу. Единственная трудность может быть в том, что не все говорят по-английски.
Видно, что отель не самый новый, но последний ремонт сделан качественно. Номера чистые, уютные, комфортные.
Пляж песочный и чистый, лежаков хватает с лихвой, даже если поздно приходишь на пляж. На пляже есть 3-и волейбольные площадки, также можно бесплатно покататься на водных лыжах, вейке или банане.
Еда в отеле неплохая, возможно, есть проблемы с разнообразием горячего, но голодным не останешься точно.
Бесплатный алкоголь типичного турецкого качества, зато есть отличный бар с иностранным алкоголем по приемлемым ценам. Отдельное спасибо Юджелу за вкусные коктейли и приятные беседы.
Развлечений хватает для взрослых и детей, правда отель явно ориентирован на немецких туристов и почти все анимационные развлечения проходят на немецком:)
В целом, отличный выбор до семейного отдыха.
Читать полностью
10
17 августа 2021 | Kamilla
Замечательный отель
Хотелось бы отметить очень красивую, зелёную и ухоженную территорию отеля, приятно прогуляться. Отель ориентирован на активный отдых, водный спорт (бананы, водные лыжи, каноэ и т д включены в all inclusive с возможностью кататься 2 раза в день, что очень порадовало). Веселая анимация у бассейна, бочче у моря, ночная аэробика, скучать не приходилось. Питание хорошее, разнообразное, были рыбные дни, турецкая ночь. Детям предлагали сладкую вату, яблоки в карамели, мороженое. В августе было много немцев, мало русских. Хотим поблагодарить Лауру, guest relation, за помощь с заселением, индивидуальную экскурсию по отелю и ответы на все интересующие вопросы)
Читать полностью
10
20 августа 2021 | Андрей В
Отдых в отеле туи мэйдэжик лайф белек
Отдыхали в отеле в августе21.Погода очень хорошая была,море шикарное,на рецепшене русско говорящих мало,очень и во всем помогала Лаура,еда островатая,как везде.тематические вечера в ресторане очень впечатляющие,есть мини диско ,но по 15 минут,а хотелось бы чуть больше.отель построен виллами,вокруг сады,птицы,есть черепахи и очень очень зелено и красиво.
Читать полностью
4
23 августа 2021 | Cesar C
Magic Life? Это больше похоже на ад.
TUI MAGIC LIFE Belek
Belek
Отель не соответствует заявленному уровню
804484514
Приехали в TUI MAGIC LIFE BELEK 5* в 8:30 (ночной перелёт). Сотрудники на ресепшн предложили погулять т.к. у отеля не было возможности заселить в номер. Багаж попросили оставить перед входом на территорию ресепшн, куда подъезжают автобусы, прямо на солнце (темпер. 40 С). Гуляли до 14:00. Спали на пляже (нам выдали полотенце). Wi-Fi не могли подключить т.к. номер за нами не закреплен. Пребывали это время без связи! Выдали ключи от виллы с номером, выходящим на работающий строительный кран. Попросили поменять номер. Отправили погулять ещё на час. Ни английского, ни русского языка никто в отеле не знает (Только Лаура (поэтому по всем вопросам русские обращаются к ней). И ещё один работник ресторана знает английский. Поэтому, чтобы принять заказ другие сотрудники зовут его. Весь персонал разговаривает на турецком и часть на немецком. Проблематично достать банные принадлежности (бальзамы для волос, крема для тела, пены для бритья и зубную пасту, щетки, станки лучше взять с собой)! В мини баре нашего номера: фанта, кола, вода. Пополняли воду два раза. Уборка номера "3". По поводу питания, мнения разделились. Четыре дня, после ужина уходили в номер. Дело было вечером, делать было нечего! Ещё, уровень шума в отеле... Какие-то насекомые на всей территории, где деревья. Чтобы их не слышать, нужно закрыть балкон. Из плюсов: красивая зеленая территория, ухоженный пляж, несколько бассейнов, вкусный кофе в хаузкофе (только там) и несколько оч. приятных людей, которых бы хотели поблагодарить лично. Сложилось общее впечатление, что нас там не ждали и не особо рады. Впервые такое неоднозначное ощущение от турецкого отдыха, хотя раньше были уверены, что самого лучшего.
Читать полностью
10
24 августа 2021 | Denis
Замечательно. Сбалансированно. Приятно.
Отдых просто замечательный(!) Никаких излишеств и ярких недостатков. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Вацап и вайфай: все проблемы устраняются достаточно оперативно. Немного переживали по поводу санитарии (бассейн, дети, возможные расстройства), но все оказалось в полном порядке (при должном самоконтроле). Хвалить все подряд нет смысла. Нам очень понравилось.
PS не хватало только мороженого из козьего молока (вязкого и тягучего) 😊
Читать полностью
10
24 августа 2021 | Ольга
Маленький рай на земле
Очень позитивная и дружелюбная команда аниматоров) Хочу отдельно выделить теннисного тренера Енги и инструктора по стрельбе из лука Уфука. Ребята профессионально относятся к работе и выполняют её с отдачей на все 200%
Приезжая сюда и занимаясь разными активностями у вас не будет и малейшего шанса поскучать 😉
Читать полностью
10
25 августа 2021 | Галина К
3 раз в этом отеле
Территория замечательная , еда мне очень нравиться персональ новые язык русского не знают совсем, только Laura, может всем помочь обращайтесь к ней.Лежаков много очень отдохнут у бассейна Релакс там тихо, очень красиво не толко ыюв цеетре каждый уголок ухоженный. Один минус на русском нет натписи что где находится
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Кирилл Д
Спасибо за прекрасный отдых!!!
Bar captain Hasan лучший бармен!))) Благодаря ему наш отдых был прекрасен! Он организовал нам беседку на берегу моря!) Объяснил все чётко по сервиса отеля! И каждый день радовал небольшими презентами!!!
Если поедете в этот отель, ищите сразу его!!!
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Александр М
Отличный отель
Отдых оправдал ожидания. Отличный отель для семейного отдыха. По прибытию в отель в 8 утра, заселили сразу после оформления. Большая территория где можно просто прогуляться вечером. Очень отзывчивый и вежливый персонал, особенно бармен у малого бассейна Хасан, всегда очень позитивный. Отдельное спасибо Лауре, всегда готова помочь и уделить время.
Читать полностью
6
08 сентября 2021 | staripan
Турция 2021
Территория:
большая, зелёная территория отеля с ухоженными газонами, пешеходными дорожками и прочим. Приятно гулять, везде есть указатели и всё понятно что где находится. Есть даже черепахи которые изредка ползают в публичных местах.
Интернет:
Есть по всей территории отеля и он входит в стоимость.
Питание:
Обычный повторяющийся шведский стол каждый день, но пристутсвуют зоны барбекю и проч, где каждый день что-то новое и вкусное. Каждый ужин - тематический. Вторник - рыбный день, где присутсвуют раки, креветки, даже устрицы...Есть мороженое но его надо быстро есть иначе оно всё течёт - много льда в нём - не очень. Можно заказать по очереди 3 разных ресторана, которые входят в стоимость. Алкоголь местный, за отдельную плату можно импортный.
Развлечения:
много разных развлечений, которые входят в стоимость: водные горки, стрельба из лука, катание на водных лыжах, боча, байдарки, экскурсии на велосипедах, шахматы, аэробика и проч. Рекумендую скачать приложение на гугл-плей, где можно смотреть что планируется из мероприятий и получать всплывающие уведомления там много ещё всяких полезных функций по этому отелю - прям порадовало. Приложение называется: TUI MAGIC LIFE app.
Детская анимация:
Вечером после ужина дискотека с феей для самых маленьких - каждый день одно и тоже. Практически всё на немецком.
Есть 3 возрастные группы для занятий с детьми, но там всё на немецком. Есть один рускоговорящий аниматор в группе 7-12.
Персонал:
Персонал отзывчивый, заигрывает с детьми, ходит в чистой одежде. Браслетов на туристах нет поэтому нет разделения на классы согласно страны из которой приехал. Ко всем относятся одинаково.
Язык: В основном немецкий т.к. большинство туристов из Германии (90%), потом английский, и все остальные. За всё время встретил только 2 человека с хорошим английским, в столовой на раздаче некоторые даже цифр не знают, приходится показывать пальцами.
Номер:
Новый, приятный. У нас был с видом на relax pool - очень тихое место. Сначала нам дали с видом на стройку где работают краны, пилят болгарки, заливают бетон (это западная граница отеля - можно посмотреть по гуглу), затем мы "попросили" другой номер.
Уборка:
Впечатление плохое, приходилось по нескольку раз писать в приложение и говорить персоналу чтобы в номере убирали. Даже евро, оставленное на кровати не помогало...Также снаружи комнаты у входной двери оставляли надувные игрушки для плавания - горничная их выкинула.
Представитель отеля после долгой переписки сказал что они не несут ответственность за то что находится в публичных местах - этот момент был нам не приятен - это повлияло на общий отзыв.
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Andrzej K
Хороший отдых
Хороший отель для семейного отдыха. Интересны шоу программы, хороший детский клуб. В то время как мы отдыхали было моло русскоязычных детей, но Виктория уделяла внимание сыну на русском и занималась также другими детьми с другой девушкой на немецком. Спасибо!
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Yulia
Только в Белек!
Отдых в этом отеле, понравился и поверьте мне есть с чем сравнивать, но надо понимать за чем ты едешь в Турцию и что ты хочешь получить, лично у нас оправдались все пожелания. Отель не слишком огромный, территория вся зелёная, причём с огромными деревьями различных пород и самая шикарная достопримечательность это сады с прудоми фонтанами, красивый ландшафтный дизайн, и большой плюс что на всей территории будь то бассейн у бара, или пляжная зона с баром, везде есть где скрыться от палящего солнца, это не маловажно, Нам было комфортно во всём, про еду скажу так на любой вкус можно было угодить мясные, рыбные блюда и морепродукты в изобилие, приготовленные на разный манер, даже детский буфет, выделенный отдельной зоной чтобы детки могли быстро сориентироваться самостоятельно без родителей! Самое главное что, мы искали именно виладж отель, где нет огромных корпусов с коридорами и лифтами.И ещё этот отель ориентирован европейских туристов, очень много отдыхало немцов и автрийцев, нас это даже порадовала, не секрет что на отдыхе где слишком много "наших" зачастую бывает не комфортно от поведения некоторых соотечественников.. Я с удовольствием вернусь в этот отель ещё!!!
P. S.важное замечание для администрации отеля, точнее просьба, пожалуйста замените подушки, уж слишком жёстко было спать на них. Респект девушке Laura, русскоговорящая сотрудница, по всем вопросам смело обращайтесь, знает все!!! И спасибо всему персоналу, очень все стараются, сделать свою работу на отлично, и стараются угодить. Огромный привет аниматору Durukhan, обоятельный и весёлый за несколько дней ему удалось сколотить команду из немцов, чехов и нас русских играли в Бочу и дартс)))))
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Лариса В
Семейный отдых
Очень большая, зелёная и очень красивая территория! Вкусная еда, большой выбор блюд, много разного мяса. Ооочень внимательный и отзывчивый персонал. Все здороваются, улыбаются. Всегда готовы помочь или подсказать. Дополнительные услуги, спа, поездки в магазины и прочее присутствуют, но этот сервис не навязчивый. Отелем в целом очень довольные. Лауре спасибо за все. Все характеристики на отлично!
Читать полностью
10
19 сентября 2021 | Валерия Н
Вау!!!
Прекрасный отель, обслуживание супер! Большая территория, много зелени, много цветов,гуляют черепахи и ежики.Большой аквапарк,водные лыжи,банан.Скучно не будет, персонал об этом заботиться. Рекомендуем!
Читать полностью
8
19 сентября 2021 | Мария
Отель оставил приятные впечатления.
Отдыхали тут две недели с мужем и ребёнком 2,8 лет. Отель оставил много впечатлений, в основном, положительных. Территория очень красивая, уютная и ухоженная. Маленькие улочки, маленькие домики, очень атмосферно.
Большой пляж, все лежаки находятся под зонтиками, с ребёнком очень удобно. Если хочется на солнце, нужно чуть выдвинуть лежак вперёд.
Бассейнов тоже много, есть и главный большой, и два детских, и аквапарк детский и мини-взрослый, и бассейн 18 . Для всех найдётся место. Минусом тут было то, что в детских бассейнах и аквапарке была очень холодная вода из-за того, что туда попадало мало солнца. И никак отрегулировать температуру там нельзя.
Самое слабое место в отеле для нас - номер. Сам он был с новым ремонтом, первое впечатление хорошее. Из минусов: очень жёсткий матрас и неудобные подушки. Спина у меня начала болеть от матраса к середине отдыха. Плохая уборка, пару дней вообще не убирались. Кондей дует прям в детскую кровать (сделанную из дивана) и никак отрегулировать наклон потока нельзя. Либо шторку какую-то повесить. А без кондиционера спать невозможно ночью, очень душно. Мы жили у стройки, но нам она не мешала, в номере достаточно тихо, только доносится Музыка из соседнего отеля по ночам. В ванне по утрам очень сильно пахло канализацией при включении воды. Ну и балкон со стороны улицы невозможно было плотно закрыть, звуки и сигаретный дым шли в номер.
Еда, в целом, вкусная, детский уголок - макароны, фри, нагетсы, сосиски жареные в томатном соусе, вареная курица. Ну и овощи там появлялись. В общем, не айс, но ребёнку всегда можно было найти еду из основного меню. Еда вкусная, тематические вечера, разнообразие есть. Но за 2 недели немного поднадоело все равно, особенно завтраки. Мужу не хватало бекона и разной колбасы, мне - сырников)) Персонал плохо говорит на английском, иногда было сложно объяснять, что тебе нужно.
Ну и самое запоминающееся для нас - анимация. Здесь очень много занятий весь день. Но никто ничего не навязывает. Прекрасные дневные и вечерние программы, дискотеки. Минус только в том, что все на немецком/английском.
Для детей вообще рай. Детский клуб в первой и второй половине дня, вечерние танцы детские. Сам клуб с 3 лет, до этого возраста ребёнка оставлять одного там нельзя, но наша занималась и играла вместе со всеми, просто мы были где-то рядом. Жаль только, что по-русски никто не говорил, потому что дочь наша очень любит поговорить) В последние несколько дней только пришла русскоговорящая девушка Виктория.
Всем аниматорам огромное спасибо, мы их очень полюбили за две недели)
Из пожеланий - сделать помягче матрасы, получше уборку и побольше русскоговорящего персонала)) и вечернюю анимацию на русском добавить было бы тоже здорово.
Читать полностью
10
20 сентября 2021 | Ириша П
Прекрасный отель
В этом году нам посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. Отдыхали большой семьёй-нас было 9 человек,включая детей. Отличная кухня, тематические дни, отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активити,самая красивая территория,которую мы встречали в отелях,была именно тут.
Уборка номеров каждый день, очень внимательный персонал, особенно на ресепшене. Мы по определённым причинам попросили сменить номер и нам предоставили номер,по нашим запросам. Спасибо большое девушкам на ресепшене Zeynep и Emine, а также Yusuf. Очень тактичный парень убирал наш номер 373 (не запомнила его имени).
Вообщем,у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля.
Процветания Вам! Мы вернёмся ещё не раз!
Читать полностью
10
20 сентября 2021 | Александр Ч
Отличный отель!
Отдыхали семьей с 9 по 19 сентября. Исключительно приятные впечатления от отдыха! Шикарная, зелёная территория отеля. Оборудованный и чистый пляж. Отличная Кухня с тематическими днями. Внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо Лауре, оперативно помогла с решением нашего личного вопроса. Отель однозначно рекомендую к посещению.
Читать полностью
4
21 сентября 2021 | Мария Ш
Далеко не турецкая 5* !!!
Добрый день!!!Хочу поделиться своими впечатлениями и приключениями о нашем отдыхе в отеле Tui magic life Belek 5*.Я отдыхала с дочкой 10 лет в этом отеле с 19 июля 2021 года по 9 августа 2021 года(3 недели).Наши приключения начались уже при заезде в этот отель!!!У нас был утренний рейс и уже около 8 утра мы были в отеле.Мы прилетели этим рейсом в этот отель единственные.Параллельно с нами размещали немцев.К слову,русских в отеле очень мало,основной контингент-немцы.Нас встречает девушка Лаура,которая в отеле работает уже много лет и работала в этом отеле до того,как отель стал принадлежать Tui.Раньше этот отель назывался Club Asteria Belek 5* и отзывы об этом отеле были очень хорошие!!!Сейчас этот отель под Tui и очень чувствуются изменения в худшую сторону.Так вот,нам дают номер в цокольном этаже!!!Это был сюрприз!!!И на моё возмущение,я получаю ответ,что других номеров нет.Мы можем съездить посмотреть этот номер,заселиться туда на сутки,а через пару дней нас переселят.Я категорически заняла позицию НЕТ!!!Приехав с ребёнком на 3 недели,я не хотела жить в подвале.К агитации за этот номер присоединились все…Лаура,гид-Мустафа(за время нашего отдыха он ушёл из этого отеля и его место занял новый гид Зухраб),работники ресепшн.На мой отказ от номера реагировали достаточно эмоционально и агрессивно.В итоге,потеряв кучу нервов и времени,к 17 часам нам выделили нормальный номер.Наш отдых начался!!!Общее впечатление об отеле…Основное,что Вы должны учитывать,рассматривая этот отель-это то,что в
отеле нет ни единого крытого помещения с нормальным кондиционированием.Нет основного здания,в котором располагается ресепшн…все эти зоны на воздухе под натянутыми тентами.Укрыться от 40 градусной жары и почувствовать прохладу кондиционера Вы можете только в номере.Это очень важно!!!В ресторане,где проходят завтраки,обеды и ужины ситуация такая же!!!Мужчины обливаются потом и вытираются салфетками.Персонала в отеле катастрофически не хватает…или на нём просто экономят.В обеденных зонах на улице работает один официант,который просто физически не может успеть накрыть и убрать за клиентами отеля.За приборами посылают,чтобы взяли сами!!!Внутри ресторана официантов больше,они стараются,но работая целый день в духоте и без кондиционирования столы не накрыты,приборов нет,напитки приходится долго ждать или идти за ними самим.Очень часто в ресторане нет свободных столиков.
Уборка в номерах проходит очень интересно…либо к тебе врываются в 7-8 часов утра,либо не убираются в номере по несколько дней.Персонал не отслеживает график жизни своих гостей,как это делается в других отелях.Иногда,уходя из номера,приходится просить,чтобы его убрали,когда тебе удобно.Правда после таких просьб чаще всего убирают!!!Балконы не убираются вообще!!!Пыль,листья и мёртвые насекомые пролежали у нас все 3 недели!!!Если номера хоть как-то убирают,то общие зоны остаются очень грязными.Листья,клубы пыли и волос на лестницах лежат очень долго.
В отеле на данный момент сильная текучка кадров.
В центральном баре у бассейна достаточно большие очереди,опять же из-за нехватки рук!!!
Про еду ничего плохого сказать не могу!!!Было много и фруктов,и овощей,и морепродуктов,и выпечки.
Общая территория отеля ухоженная,зелёная,красивая.За время отдыха видели и ёжиков,и черепах.
Познакомившись ещё с русскими семьями,я пришла к выводу,что проблемы с заселением и выселением практически у всех.В данном отеле нет понятия КЛИЕНТ.Есть какая-то общая концепция отеля,которой все придерживаются и ничего не сделают против.Люди за свои же деньги вынуждены по 3 дня выбивать себе нормальные номера,тратя на это кучу нервов.Часто номера выдают без элементарных гелей и полотенец,работающих фенов.За всем приходится бегать!!!
Наступил наш день отъезда…Вылет у нас был
поздний…в 23 часа…из отеля забирали в 19-20.Два дня я потратила на то,чтобы продлить свой номер…так и не смогла этого добиться!!!Если учесть,что загруженность отеля из-за пандемии всего 75%.Номер мне так и не продлили,объясняя это тем,что в наш номер должен заехать друг генерального директора.К слову,у нас самый обычный стандартный номер с видом на огромную сосну.Ни бассейна,ни моря из нашего номера не увидишь🤣.Пришлось опять пройтись по всем…ресепшн,Лаура,новый гид Зухраб(очень хамовитый сотрудник).На мою фразу,что первый раз в Турции сталкиваюсь с такой ситуацией,что никто ничего не хочет сделать,чтобы помочь,он мне отвечает»Рад за Вас!!!».Вот как-то так…Пришлось коротать наше время с 12 часов до 19 вечера наслаждаясь тенью навесов этой изумительной турецкой 5*.
Очень надеюсь,что мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля.Всем хорошего и позитивного отдыха!!!
Читать полностью
6
22 сентября 2021 | Alexander B
хорошая территория, сервис на 3*
Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов, пальм, классные бассейны, особенно на пляже, песчанный пляж, есть кофейня, небольшой спортзал с очень прятным тренером, хорошая еда, интересно реализован перекус среди дня в виде вагончиков с едой, хорошая анимационная команда, бесплатные водные лыжи и банан и есть Лаура (встречающая и организующая прибывание гостей в отеле) без нее мы бы наверное в первый час захотели бы вернуть деньги и сменить отель!
Прилетели мы утром (7 утра) на ресепешен нас ждал сонный мальчик, который не понимал по английски, он пообещал заселить в течение часа и сказал пока сходить позавтракать, т. к. наш номер не готов (номер нами был выбран заранее в Москве и оплачен на все 3 недели прибывания и супруга заранее оповестила отель во сколько точно мы прибудем ( индивидуальный трансфер) после завтрака народу на ресепшн прибавилось, но на работу ресепшна это никак не повлияло, т. к. они так же неговорили по английски. В связи с тем, что мы завтракая увидели запрет в ресторане на вынос еды, а у нас ребенок иногда хочет кушать поздно вечером и у нас с этим встал вопрос. Я обратился на ресепшн по поводу номера и выноса еды из ресторана, но они ничего не понимали и только выдали ключи от номера и показывали на русскоговорящую девушку, которая была занята гостями, подождав ее мы обьяснили что нас интересует вынос еды (котлеты, макароны) для ребенка, она с другими сотрудниками ресепшн начали бурно обсуждать и говорят, а вы хотите торт целиком вынести? Я немного ошалел и после недолго общения понял что и по русски русскоговорящий сотрудник ресепшна тоже не очень понимает русский... они сказали обратится к Лауре она занимается гостями а они ничего не знают и ничего не понимают.. ладно, я говорю как нам пройти в наш номер и когда доставят наш багаж, сотрудники ресепешен сказали пойти на улицу и сейчас придет их сотрудник и отвезет нас с багажом в номер. Подождав 5 минут, жена с ребенком сами пошли искать номер, я оставшись с багажом подождал еще 5 минут никого нет, пошел на ресепшн и с руганью начал у них узнать что черт подери тут происходит, тут они проснулись позвонили и тут же появился человек. В номере нас ждал старый ремонт с отклеивающимися обоями, темносеро-белыми стенами (как в пещере), 1,5 метровая кровать и софа на 3 человек, маленькая ванная комната в которой когда сидишь в туалете и кто-то заходит в нее ударяет тебя дверью, маленкий балкон в который можно попасть если стулья предвинуты к самому краю балкона иначе в них упирается дверь с дранной сеткой (которая открывается с усилием и с характерным звуком закрывается (спасибо соседям, котоые ею открывали по утрам раз по 20), я после увиденного 2 раза звонил на ресепшн и спрашивал где 2ая кровать для ребенка, они естественно ничего не понимали (это для них классика) и славу богу к нашей проблеме подключилась Лаура, за что ей большое спасибо и низкий поклон, по итогу Лаура сама пришла к нам, быстро организовала кровать, ванночку и горшок для ребенка. При выселении тоже веселье, мы накануне подошли на ресепшн чтобы продлить номер, но они как всегда ничего не знали и попросили подойти на следующий день (день отьезда) к 8 утра. В 8 утра нам сказали что в наш номер в 12 часов уже заселяют новых постояльцев (а предусмотреть что люди могут поздно выезжать (как это принято в нормальных отелях) они не могут, ну или наверное не знают.. у них же принято ничего не знать...) и сказали в 12 утра за нами приедут и перевезут в новый номер. В 12 приехал мужчина и сказал что у нас выезд и он нас везет на ресепшн, на мой вопрос какой к черту ресепшн, когда нас должны отвезти в новый номер он сказал что ничего не знает... ладно приехали на ресепшн там нас как всегда никто не ждал и они начали у знавать что нам нужно причем та же русскоговорящая девушка с которой я говорил в 8 утра... потом они начали что то делать и через мин 10 нам выдали карточки от мега номера!!! короче нас переселили в неубранный номер, который в подвале (-1этаж) с видом ниже уровня грунта, про то что у нас маленький ребенок и коляску нужно как то перемещать в номер им все равно или они не знают... просто супер сразу чувствуеться 5 звезд.. а кто то в этой лачуге жил же.. представляете открываете утром окно а у вас на уровне глаз корни от деревьев
По итогам 3 недельного прибывания:
1. в ресторане и баре не хватает сотрудников или очереди или сам один стоишь т. к. один человек на 3 пунктах выдачи еды и он не справляется (при чем приезжал проверяющий из Германии и пока он находился в ресторане все места были укомплектованы);
2.99% сотрудников не знают ни какого языка кроме турецкого, даже если на бейджике нарисовано, что он знает английский 99% что он его не знает совсем (говоришь without ice, они всеравно кладут лед) язык жестов они тоже плохо понимают);
3. первые 2 недели вода на детских горках была теплая, слегка прохладная, теперь она ледянная, вода в бассейне тоже прохладная;
4.еда в ресторане вкусная, хорошее изобилие 2 дня потом 2 дня не очень, но покушать всегда есть выбор и он большой, накладывают, как будто из своего рта вытаскивают, просишь положить еще 2 ложки он кладет пол ложки и отдает тарелку говоришь more он на тебя смотрит и сует твою тарелку тебе (типо хватит тебе);
5. уборка в номерах это застелить кровать и сменить полотенца и всё, полы грязные, особенно на балконе, там за 3 недели она походу ни разу не была, причем убощиться ломиться в номер в 9-10 утра;
6. место на пляже нужно успеть занять до 10 утра, т. к. я с семьей и нужно 3 лежака а в 10 утра это практически не возможно;
7.вода в номерах не пополняется, нужно самому таскать бутылки по 0.5 из центрального бара, были еще не значитыльные мелочи и эксцессы (сотрудник шел с машиной которая моет дорожки и у него случайно вырвало шланг и супругу с ребенком обдало мыльной водой, залило коляску и пляжную сумку и вместо извенений (форс мажор, все понятно) он просто над ней и ребенком смеялся, а мы потом все вещи сушили (очень жаль что меня рядом не было я бы этому... посмеялся бы);
8. рядом с отелем стройка, поэтому не повезет тем у кого будут выходить окна на стройку.
9.в номерах плесень (см фото);
10.при входе на ресепешен если поискать, то найдете аппарат, который измеряет температуру, но никто никого не заставляет при заселении измерять температуру, он так для виду стоит, социальная дистанция на пляже не соблюдается (лежаки придвинуты друг другу), как итог последние 5 дней примерно половина отеля (если не больше) ходило кашляло и сморкалось в итоге в последние 2 дня вначале заболел ребенок и потом я с супругой, сейчас прилетели лечимся...
Из плюсов: хороший прием wifi везде классный комплекс водных горок для детей, песчанный заход в море, хорошая анимация (за исключением неприятного ведущего, но он вроде сменился), по русски ничего не говорят, есть дни фильмов на немецом.. очень интересно а почему не на турецком? при входе в ресторан бесплатно выдают маски, еще недалеко есть the land of legents там большая территория с атракционами, кучей магазинов (lacoste, samsonite, pierre cardin, Adidas, wikiki, united colors of beneton) и в 21.45 практич каждый день там шоу очень красивое.
Как итог в этот отель мы с большей вероятностью врятли вернемся, не понравился сервис и отношение.
Читать полностью
4
22 сентября 2021 | Alexandra A
С большой натяжкой 3*
Я не понимаю по какому принципу этот отель получил 5*, тк он с большим трудом, и только из-за пляжа и моря тянет на 3.
1. Рядом с отелем ОГРОМНАЯ СТРОЙКА и отель об этом нигде не предупреждает. Стройка с 8:00 до 21:00, ее слышно из любой точки отеля.
2. Отель очень старый, номера соответствующие: грязные санузлы в известковом налете из которых пахнет, серо-желтые полотенца. Кроме мыла в номере нет ничего. Номера маленькие и темные. Уборка отсутствует совсем. При приезде мне пришлось самой вымыть пол в номере, тк в таком хлеву я жить не могу: вокруг кровати песок, бумажки и фантики от предыдущих постояльцев, отпечатки пальцев на мебели. Никакой дизинфекции здесь даже близко нет. На тумбочке лежит бумажка с уведомлением о том, что завтра в отеле проведут дезинфекцию, но это "завтра" не наступит никогда. Фото, которые вы увидите на букинге не соответствуют действительности совсем. Кстати, номера-стандарты выходят ровно на эту стройку (рядом строится очень большой отель), некоторые из них находятся ниже уровня земли в темном и грязном коридоре(фото ниже). Сначала меня пытались поселить туда, потом предлагали апгрейд номера за доп плату, а потом поселили в такой же номер, но хотя бы над землей.
3. Неприятные девушки на ресепшн, особенно руководитель.
4. Очень старая мебель, особенно кровати: неудобный матрас, на подушках спать очень тяжело - они жесткие и скомканые внутри, одеяло только по запросу, так его в номере нет. Я просила несколько раз поменять подушки, но они все одинаковые.
5. Звукоизоляция. Ее нет. Но если вы включите кондиционер (здесь централизованная система кондиционирования), то шум от нее заглушит почти все остальные звуки.
6. Посредине недели отель устраивает дикую дискотеку с 22:00 до 24:00, в номере на периферии отеля, где я жила, стены ходили ходуном. Это, по версии отеля, отдых. И так далее...
Читать полностью
6
24 сентября 2021 | Светлана Ч
Не для русских
Данный отель ориентирован исключительно на немцев и турок.Русских селят или в подвале или рядом с канализацией.Русскоговорщего персонала нет,кроме некой Лауры,но с ней ещё не общалась.Отель Стрый и убитый,не ,,пятерка,,даже близко.Отдыхала на Кипре,так там ,,трёшка,,примерно такая же.,а то и лучше-ворят ещё лучше.по крайней мере окна на море выходят и шикарный вид с балкона.Плюсы-территория зелёная и хороший пляж.Итание -на дохлую тройку(для пятизвездочного отеля)Рядом-стройка нового отеля со всеми вытекающими.Короче желаю,что не поехала в Масмави.Отдыхала там раньше-отлично,а сейчас,го
Читать полностью
2
27 сентября 2021 | samrybalko
Ужасный сервис, старый отель! Хамы!
Хамское отношение при заселении, при просьбе сменить номер (не работало электричество) получили ответ нет! Сутки пробегал на ресепшн и вот результат - предлагаем поселиться под землей ) на минус первом этаже , но сейчас там ремонт плитки, так что придётся подождать - это была цитата. Еда так себе. Есть с чем в Турции сравнивать, однозначно не стоит этих денег! Отель старый, я бы сказал древний! Розетки отходят от стен, может ударить током, обои - это что-то ) у меня такие в мгсу в общежитии были 10 лет назад. Ужас! Не рекомендую!
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Goyasetin Z
Гости из Баку
Отель все близко все на Максимом уровне персоналы вежливые особенно хочу отметить помогает гостям Лауре большой привет. Ресторане все вкусно и чисто. Море чистое, бассейны ходят проверяют, в барах много напитков( импортные напитки платные жаль ) Советуем и приедем.
Читать полностью
10
09 октября 2021 | shevkoigor
Отличный отдых
Понравилось · 1. Корпуса с номерами двух и трехэтажные, расположены в стороне от ресторанов и развлекательной части, поэтому в номере всегда тихо. 2. Красивая зеленая территория, растут мандарины, гранаты и т.д. Видели на территории черепаху и ежа. 3. Персонал очень приятный, всегда старается помочь. 4. Развлекательная программа. Каждый день занятия по йоге, пилатесу, растяжке, аквааэробике и т.д. Занятия по стрельбе из лука, по большому теннису включены в стоимость. Включены в стоимость катание на банане, водных лыжах. Велосипедные прогулки. Несколько волейбольных площадок, орошаются перед игрой. 5. Приятный пляж, песок и небольшая галька на входе в воду. 6. Несколько водных горок. 7. 80 процентов отдыхающих немцы, русских очень мало.
Не понравилось · 1. Еды вроде и много, и разнообразие большое, а иногда и не знаешь, что выбрать. Много тушеной еды. Не было морепродуктов. 2. Не используются футбольные и баскетбольная площадки. Было бы круто добавить эти тренировки. 3. Вечерние шоу с местными аниматорами оставляют желать лучшего, спасала певица и акробат. Шоу с приглашенными артистами отличные.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Pavel
Милый уголок у теплого моря
Очень милый отель с зеленой территорией, состоит из малоэтажных вилл, что создает особое чувство уюта. Жаль что сейчас так не строят! Дорожки вдоль строений подходят для неспешных прогулок, в любое время дня приятно смотреть на цветущие деревья, кустарники и цветы. Ночью красивая подсветка. Команда озеленения работает каждый день, но неудобства не создает. Когда мы вечером выходили на ужин, распускались какие-то ночные цветы, и стоял благоухающий аромат. Из живности встречались черепахи, ёжики, ящерицы. На территории живут 2 собаки и кошки, им можно покупать специальный корм. Перед закатом на ветвистом дереве у основного ресторана огромная стая воробьёв каждый вечер устраивала весёлый "концерт", видимо делясь впечатлениями за день.
Пляж чистый. Очень приятно, что лежаков явно больше, чем отдыхающих, хотя отель был заполнен полностью. Так что проблем с поиском места под навесом нам с ребёнком 5 лет не было. В волнах постоянно мелькали стайки мелких рыбок.
С питанием проблем не было. Еда довольно разнообразная: мясо всех видов, рыба каждый день, свежие овощи. Часть блюд, как показалось, приготовлены для увеличения ассортимента - выглядят очень красиво, но на вкус пресные. Но хочу сразу же уточнить - возможно, мы не знали, с чем это блюда надо сочетать - взять какой-нибудь соус или специи...Голодными в любом случае не оставались, всегда было что взять дополнительно.
Напитки, чай и кофе предоставляются в номер при заезде, потом не пополняются. Но, как оказалось, этого и не требуется, так как центральный бар работает круглосуточно (любые прохладительные напитки, соки, чай, кофе из кофе-машины, алкоголь), а кофейня до 23:00.
Целый день работают аниматоры и спортивные центры. Мы ими не пользовались, у нас был собственный 5-летний аниматор, полный различных идей))) Только успевай их реализовывать. Но, как нам показалось, гости активно пользовались предоставляемыми услугами, группы аквааэробики и других локаций всегда были полными.
Записаться в различные группы активности и дополнительные рестораны можно через специальное приложение TUI Magic Life устанавливаемое в телефоне. Через него идет и оповещение о расписании различных групп в течение всего дня.
Особы слова благодарности хотелось бы выразить сотруднице Client Service по имени Laura, за ежедневную помощь в различных мелочах. Дело в том, что она говорит по-русски, а для русскоговорящих гостей это, зачастую, очень важно. О Лауре очень много пишут в русскоязычных ветках на сайтах с отзывами об отелях, так что мы сразу по приезду поинтересовались где её можно найти. И все написанное оказалось правдой - можно попросить провести экскурсию по территории отеля, сразу все покажут и расскажут, где, чем и как пользоваться. Как я уже говорил, мы обращались ежедневно по любым вопросам, и всегда Лаура была готова нам помочь, в том числе, кстати, и с освоением полезных слов и выражений турецкого языка. Два раза, случайно услышав, как люди по-русски обсуждали возникшие при заезде проблемы (а на ресепшен не говорят по-русски), я рекомендовал им сразу обраться к Лауре, и потом всё быстро решалось. Очень надеюсь, что и в следующем сезоне Лаура будет работать в отеле, а мой отзыв поможет отдыхающим сразу найти нужного человека, который поможет сделать так, чтобы отдых был безмятежным.
В целом отдых был комфортным и запоминающимся. Мы ехали прицельно в Астерию, в результате познакомились с концепцией TUI Magic Life и не были разочарованы.
Удачного следующего сезона нам с вами и отелю!
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Андрей Л
В восторге от отдыха в дружной команде MAGIC LIFE BELEK
Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Анимация на высшем уровне, сплоченная, дружная команда. Особенно хочется отметить команду водного спорта - oktay salish mehmet serkan haka n ahmet ali shali. Большое спасибо оперативной группе Yilmaz и Olcay. Дети всегда были под чутким руководством воспитателей из миниклуба, отдельное спасибо Виктории. Она всегда внимательно, ответственно и весело находит общий язык с любым ребёнком. Огромное спасибо! Приедем обязательно ещё!
Читать полностью
10
23 октября 2021 |
TUI Magic Life Belek покорил наше сердце!
В этом году посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. А так как я сама турагент и есть с чем сравнить, то очень долго выбирала отель и не ошиблась ! Отдыхали семьей 2взр+реб (6 лет ). Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Отель ориентирован в основном на европейцев, русских и украинцев -15-20%. Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов , пальм. Несколько бассейнов, аквапарк для взрослых и детей. Мой ребенок был без ума от горок. Оборудованный и чистый широкий пляж с песчаным заходом в море. В любое время можно было прийти и найти свободные лежаки , что немаловажно! Бесплатно катание на банане, водных лыжах и доске- 2 раза в день, что приятно нас удивило! Кухня отличная с тематическими днями. Всегда несколько видов мяса ( курица, говядина, индюшка) и рыбы ( сибас, дорадо , форель, семга), по вторникам рыбный день- коралевские креветки, устрицы, мидии, раки. Очень много фруктов и сладостей. Особую благодарность хочу выразить персоналу отеля , а именно ERHAN AYDIN, русскоговорящему гиду ТУИ ZUHRAB и русскоговорящей гестрелейшн ЛАУРЕ. Все вопросы решались быстро и оперативно, молодцы! Отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активности- стрельба из лука, большой теннис, боча , дартс, пилатес, аквааэробика и т.д. И все это бесплатно! По вечерам проходят различные представления, просмотр мультиков, фильмов. В этом отеле скучать точно не придеться, каждый найдет для себя развлечение по интересам. Вообщем, у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля! Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым! Процветания Вам! Мы вернемся еще не раз!
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Rahila A
Все отлично!
Очень хороший отель. Огромная территория, море чистое, еда довольно вкусная. Персонал просто прекрасный. Начиная с рецепшена заканчивая инструкторами. Отдельная благодарность барменам Муслим и Омар, официантам Сулейману, Явузу , Шахину,Эрдалу ,Казиму и конечно же капитану Мехмету, тренеру по стрельбе из лука Уфуку, тренеру по теннису ,к сожалению имя забыли, красавице аниматору Эдже,которая отлично поладила со всеми детишками. И вообще всем остальным огромное спасибо!
Читать полностью
10
30 октября 2021 | Елена Г
Замечательно
Благодарим весь персонал отеля за прекрасный отдых. Спасибо что в день прибытия я смогла отметить свой день рождения в ресторане Аля карт , который нам любезно заранее зарезервировали ( дочь попросила руководство об этом онлайн перед поездкой). Особенно хочется отметить Savas Coscun executive sous chef, душевный и очень доброжелательный человек, просим его поощрить ! Очень жаль было уезжать из этого райского уголка!
Читать полностью
10
31 октября 2021 | татьяна ш
Отдых
Все очень понравилось , спасибо большое менеджерам, особенно Лауре, разговаривает на русском и всегда поможет. Персонал весь доброжелательный , еда отличная, очень большой выбор, каждый день разная кухня, отдых на ура, территория шикарная. Спасибо огромное, обязательно вернёмся ещё раз
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | Татьяна К
TUI Magic Life Belek покорил наше сердце!
В этом году посчастливилось побывать в этом прекрасном отеле. А так как я сама турагент и есть с чем сравнить, то очень долго выбирала отель и не ошиблась! Отдыхали семьей 2 взр реб( 6 лет). Отличный отель, идеальное сочетание цена-качество. Отель ориентирован в основном на европейцев, русских и украинцев - 15-20%. Территория отеля очень красивая, зеленая, много цветов пальм. Несколько бассейнов, аквапарк для взрослых и детей. Мой ребенок был в восторге от горок. Оборудованный и чистый широкий пляж с песчаным заходом в море.В любое время можно было прийти и найти свободные лежаки, что немаловажно! Бесплатно катание на банане, водных лыжах и доске - 2 раза в день, что приятно нас удивило! Кухня отличная с тематическими днями. Всегда несколько видов мяса ( курица,говядина,индюшка ) и рыбы ( сибас, дорадо, форель,семга), по вторникам рыбный день -королевские креветки,устрицы,мидиии ,раки. Очень много фруктов и сладостей. Особую благодарность хочу выразить персоналу отеля , а именно - ERHAN AYDIN, гиду ТУИ ZUHRAB и русскоговорящей гестрелейшн ЛАУРЕ. Все вопросы решались быстро и оперативно, молодцы! Отличная анимация для детей и взрослых, ориентированность на спортивные активности - стрельба из лука, большой теннис, боча , дартс,пилатес,аквааэробика и т.д. И всё это бесплатно! По вечерам проходят различные представления, просмотр мультиков, фильмов. В этом отеле скучать точно не придеться, каждый найдет для себя развлечение по интересам. Вообщем, у нас остались самые лучшие впечатления от данного отеля! Однозначно будем рекомендовать его друзьям и знакомым! Процветания Вам ! Мы вернемся еще не раз !
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Olga O
Французы остались довольны ☺️
Моему мужу в этом году исполнилось 65 лет-а это пенсионный возраст в Швейцарии и мы решили сделать себе подарок-полетели на 5 дней в этот замечательный отель.Отель и территория великолепны.Кухня-разнообразная,персонал -внимательный и ответственный.Посетили массаж и здесь остались довольны🙏🥰Благодарим за оказанное удовольствие,за приятные впечатления 👍👍👍Вернёмся с удовольствием 🌺🌺🌺
Читать полностью
10
17 декабря 2021 | Yuriy
Отличный семейный отдых
Понравился сервис в отеле, внимательный персонал, отличная разнообразная кухня, с присутствием местных блюд - особенно блюда из баранины, они просто великолепны (я в этом разбираюсь), в плюс десерты- жена, сын и теща были в восторге. Отличная анимация для детей, каждый вечер мой четырехлетний сын рвался потанцевать на детской дискотеке, которая кстати рядом с взрослым баром, очень удобно. Пляж и бассейны не загружены. Сыну очень понравился детский аквапарк. На третий день пробежался по территории и она хорошо подходит для любителей активного отдыха. Территория ухожена и видно что уделяют внимание к деталям
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Galinka
Кому нужен прекрасный отдых- вам сюда!
Всегда очень тщательно выбираю отели: штудирую отзывы, смотрю видео об отелях. И в очередной раз не ошиблась с выбором! Влюбилась в отель еще на стадии выбора, посмотрев видеообзор)). Красивейшая территория, засаженная разнообразными растениями, правильно пишут, что это ботанический сад, причем дизайнеры потрудились на славу! Чудесная главная аллея, идущая от ресепшн к ресторанам вдоль колонн, производит ощущение райского места; бугенвиллии, рощи бананов, гранатовых, цитрусовых деревьев, огородики с посадками пряных трав, редкие виды деревьев, кустов и цветов, разные виды фикусов -от небольших до гигантов - такое великолепие природы не может не радовать ! Фотосессия на каждом шагу! )))
Все номера расположены в двухэтажных домиках, вход в каждый из которых оформлен растениями очень живописно. От любого домика до моря очень близко, можно жить в любом. Уборка была каждый день, еще и проверка приходила , матрасы, подушки, белье- все отличное ! Умывальные принадлежности и наполнение минибара, правда, выдали один раз, тк это не ультра все включено. По приезду мы получили комплимент от отеля в связи с годовщиной свадьбы: фрукты, вино, орешки-было очень приятно. Единственный для меня минус в номере-это стены, окрашенные в темный цвет.
В системе этих отелей TUI MAGIC бесплатные морские развлечения: катание на банане 2 раза в день, на водных лыжах, на каное, и дважды в день велопрогулки! Пляж чистый, песок, немного мелкой гальки перед входом в море-это некритично совсем.
Анимация на любой вкус и возраст-и уроки танцев, и силовые тренировки, аквагимнастика, волейбол, детские забавы, вечеринки на воздухе, тихое кино, шоу и проч. и проч. Расписание можно узнать через приложение в телефоне-очень удобно, можно записаться на уроки тенниса, йогу, зумбу, сальсу и проч развлечения.
Очень доброжелательный персонал, все улыбаются и помогают в любых ситуациях. Есть гест-релейшн Лаура, она знает русский язык, можно обращаться к ней - умная приятная девушка.
Завтрак, обед и ужин проходит в главном ресторане - все оборудовано и организовано наилучшим образом! Персонал (повара, официанты, работники на раздаче) следит ,чтобы не было очередей, чтобы все были обслужены вовремя ! Видно, что начальство всегда проверяет работу ресторана. Очень здорово, что обеденная зона есть и в здании, и на улице! Каждый день проходит тематический ужин. Еще на входе в ресторан оформляется фотозона, встречают музыкой, шампанским и фейерверками! Еда очень вкусная- что европейская, что турецкая! Всегда есть супы, на ужине представлены блюда и китайской, и итальянской, и турецкой и др. кухонь. Всегда все свежее, мясо, рыба, овощи во всех видах, и какая красивая подача! Каждый раз столы сервируются по-новому, красивые салфетки, свечи, оформление на раздаче! Бар с напитками есть и на берегу, также есть интересно организованная обеденная зона около аквапарка. Можно бесплатно посетить три а-ля карт ресторана, были везде, понравилась и еда и подача. Можно сходить для разнообразия. Минус- это отсутствие вкусного турецкого мороженого!
Аквапарк новый, удовольствие детям и взрослым!
Отель находится в отдалении от поселков и базаров, но курсирует автобус, собирающий всех туристов и везущий на базар п. Кадрие и Legend land- очень близко, 15 мин езды. В Анталию тоже близко, можно взять такси или ехать от гида -через магазин кожи, после которого по твоему желанию тебя бесплатно свозят в любой ТЦ Анталии.
От аэропорта недалеко, доехали быстро. Территория отеля компактная, все близко, вкусно и ооочень красиво!!!
Читать полностью
10
05 мая 2022 | MB G
Гости из Дагестана
Отель супер, пришёл отдыхать с друзьями все устроило. Территория большая и много зелени, персонал отзывчивый номера чистые море песочно мелкая галка Laura Можете обращаться по всем вопросам . Много разных игры 5 бассейнов, много Немцов.
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Мария
Отличный отель для семейного отдыха!
Замечательный отель для отдыха с семьей и детьми! Анимационная программа для детей и взрослых весь день👍🏻 Кормят хорошо , трёхразовое питание. Номера чистые, регулярно убирают. Полностью довольны отдыхом. Каждый найдёт занятие по вкусу! Рекомендую!
Читать полностью
10
15 мая 2022 | Елена Г
Отличный отель с красивой территорией
Отель с отличным сервисом, вежливый персонал, зелёная и ухоженная территория. Прекрасная анимация, очень разнообразно занимаются с детьми. Все рядом и удобно. Отдельное спасибо Laura из Guest servis. Провела интересную экскурсию.
Читать полностью
10
22 мая 2022 | Дарима Ж
Отдых Magic life belek
Отдыхала в отеле, отель супер!
Все для отличного отдыха, очень приятный персонал, особенно отмечу Лаура! Все делают чтоб туристам было комфортно. Еды огромный ассортимент, на любой вкус и цвет, море, солнце, бассейн и различные развлечения. Рекомендую всем отдыхать именно здесь!
Читать полностью
10
28 мая 2022 | Елена Р
Наш отпуск в Мае!)
Очень хороший отель, отдых комфортный. Територия большая, номера уютные и комфорные сервис не навяшевый. Много прикрасных мест, где можно отдохнуть ирасслабится и для дете есть много развличения. Хочу очень приятная вежлия Лауре и персаналу благодарность. Советую посетить этот отель.
Читать полностью
10
25 июня 2022 | Кушнир
Постоянные гости
Мы женой отдыхаем в данном отеле четвертый раз.хотим выразить огромную благодарность Laura за ее профессионализм, внимательное и доброжелательное к отдыхающим, искренние желание помочь в разрешении всех возникающих вопросов.Отель улучшает свае положение в части питания в качестве закупаемых продуктов и приготовления блюд. Пожелания одно улучшить уборку подготовку пляжа, проводить дезинфекции мух Камаров и других летучих особи. Отель подтвердил наш выбор для постоянного ежегодного отдыха здесь.
Читать полностью
2
25 июня 2022 | Oleg E
Плохой отель с хозяином нацистом, который разделяет гостей по национальному признаку!!
Никогда не бронируйте отели сети TUI, этот му...к из Германии дал распоряжение не селить русских. Скоро их турки выгонят с таким отношение! Уже сеть разваливается отели ремонтировать нечем, ведь в Турции в основном Русские туристы. Купив тур в этот отель вас отвезут в другой отель этой сети, только качеством намного хуже!
Читать полностью
8
04 июля 2022 | Эльмира А
Asteria club (Туи меджик лайф билек)
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Все супер! Красиво, еда разнообразная и вкусная. Но есть одно но.... МУХИ!!!! ОНИ ВЕЗДЕ!!!. В ресторане, около бассейна, на пляже, на улице. Они едет тебя, это ужасно просто! И самое главное, что с этим ничего не делается. Это немного подпортило отдых. Все время отгонять, сгонять их. РАЗДРАЖАЕТ!!! Примите меры!
Читать полностью
10
12 августа 2022 | Яна
Отличный отель, с отличный персоналом!
Отдыхаем в отеле второй год подряд после его открытия. Очень любим отель именно за watersport команду. Они большие профессионалы, которые уже не первый год делают наш отпуск максимально интересным. Октай - лучший шеф этой команды. Да и вся команда: Özgür, Mehmet, Shahali, Ali, Sarhat and the others.
Также очень внимательный персонал в ресторане - Mustafa Galisir (restaurant waiter) заранее приносил, что мы обычно заказываем, быстро все убирал, и был очень внимательным.
В общем, сам отель отличный, но люди сотрудники делают его ещё лучше!
Спасибо Вам за таких отличных людей.
Читать полностью
10
13 августа 2022 | Adika s
Семейный отдых
Нам очень понравился отель! Огромная благодарность Лауре, профессионал своего дела, решит все вопросы, нам очень повезло с ней. Весь персонал отзывчивый, доброжелательный!!! Питание нас устроило, были и морепродукты, и мясо . Все было вкусно. Территория очень большая и ухоженная. Всем рекомендуем этот семейный отель!!!
Читать полностью
10
24 августа 2022 | Наталья Д
TUI MAGIC LIFE BELEK 5*
Отличный отель. Чистота. Порядок. Отличное обслуживание. Персонал внимательный. Море тёплое. Пляж песчаный. Шведский стол. Большое разнообразие блюд. Кругом красота - море цветов. И, конечно, само море.
Читать полностью
10
29 августа 2022 | Нигяр Челябиева
Отличный отдых
Возможность попробовать себя в водных видах спорта. Отличные инструктора.
Питание хорошее, разнообразное. Номера чистые. Море, солнце, все что надо!
Хорошая анимация. Приветливый ресепшен. Мы довольны.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | Mehriban Quliyeva
Отличный отель,незабываемые впечатления.
Прекрасный семейный отель.Проста замечательно.Еда проста супер.Территория,очень зеленая. Пляж отличный,очень ухоженный,чистый.Официанты молодцы очень приветливые,улыбчывые.В номере очень чисто все работает ничего не сломано идеально .Особенно хочу поблагодарить Севиндж ханум за то что всегда с радостю готова помогать по всем вопросам.Очень рекемендую этот прекрасный отеь.
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | Мария
Отличный сервис!
Очень понравился отель и сервис на очень высоком уровне! Дружелюбный персонал, чистый пляж, много активностей, как для взрослых так и для детей. Большой выбор горячих блюд и закусок, для любителей мяса и вегетарианцев. Очень вкусная баранина в тандыре и утка. Из десертов советую попробовать пудинг. Пирожные показались сухими и слишком сладкими, но пахлава вкусная. Хотелось бы чтобы на пляже были зоны для некурящих отдельно и больше тихих мест
Читать полностью
10
27 сентября 2022 | ANASTASSIYA V
Отдьiх в TUI magic life
Отдьiх в отеле с 16 до 30.09. Ето самьi лучшии отел. Територия великолепная. Садовники больше мастера. Цветьi, дерево так хорошо аранжирани. До поздно вечером они работают. Вся територия очен охужено. Уборжчици как усоевают я не знаю. Только много людей, а все чисто. Асобенно туалети на пляже, вресторанах. Спасибо их. Соблюдаются и ковид мери. Пляж тоже каждой вечер убирают, стирают. Басейн мьi не ползовали. Поворьi они волшебники. Такие красотки делают. А все так вкусно бьiло, что нам трудно бьiло воздержатся. Я хочу болцшое спосибо сказат за Лаура. Оа Работает в guest service team. Ещо с приездом, она показала всю територию. Все время заботилас за нами. Советовала что по пробиват. Мьi бьiли удивленьи. В первой раз нам такое внимание отделят. Ещо раз спосибо Лауре.
Читать полностью
10
06 октября 2022 | irina BORDACHENKOVA
Рай для маленьких туристов
Отдыхали в отеле в конце сентября 2022 г.
Отель очень понравился. Красивый, чистый, уютный. Очень подходит для отдыха с детьми. Для маленьких отдыхающих создано все - аттракционы, ресторанчик с мультиками, горки, бассейны. Детский парк развлечений, это просто рай для малышей.
Взяли VIP - абонемент, в него входил отдельный ресторан и отдельный пляж на острове, с индивидуальным домиками для отдыха. Были в восторге, не надо бежать утром и занимать места на пляже. В VIP- ресторане открытая веранда.
Питание разнообразное, много фруктов, овощей. Очень вкусные десерты.
Особенно хочется отметить дружелюбный персонал. Официанты очень внимательные ,обслуживают очень быстро.
Но особенные слова благодарности хочется сказать очень милой девушке Марии, которая работает на VIP - пляже.
Она, как солнышко, всегда встречала улыбкой и добрым словом. Очень обаятельная, все делала для того, чтоб отдых был великолепный.
Отелем остались довольны, обязательно посоветую своим друзьям.
Читать полностью
10
06 октября 2022 | Alina A
Отпуск вдвоём
Отдыхали с мужем. Отель очень понравился. Особенно сад. Очень ухоженный , С множеством тенистых аллей. Хорошее номера ,обставленные новой современной мебелью. Огромный выбор спортивных развлечений днём и вечерняя хорошая программа. Хочу отметить Gäste Service. Особенное Спасибо Лауре За внимание и отзывчивость. (Любая проблемка решалась быстро и компетентно). Кухня разноплановая с большим выбором на любой вкус (к сожалению иногда слишком много Блюд с грибами. Для людей кто не ест грибы может стать проблемой)
Очень вкусные À la carte рестораны. Улучшить хотелось бы качество алкогольных напитков и коктейлей.
Читать полностью
2
08 октября 2022 | Roam11265247329
Отвратительный отель!!!!!!!!!!!!!
08.10.2022. Заехали родители . Все что произойдёт дальше уже не имеет смысла. Ни территория, ни сервис. Пожилую пару, им по 70 .... на минуточку!!! . Продержали 12 часов на стульях!!!!! Впрямом смысле!!!! Заселились в 16 00!!!! В придорожном мотеле отношение к клиентам на порядок выше. Наша семья выбирала этот отель не один раз, но этот был последним. Отвратительный отель!!!!! Отвратительное отношение!!! Отвратительный сервис!!!!!!
Читать полностью
8
16 октября 2022 | Oxana E
Отдых в октябре
Старая добрая Астерия, так полюбившаяся русским туристам вошла в концепцию TUI Magic Life и стала принадлежать немецким гостям со всеми вытекающими последствиями: язык общения немецкий, персонал обращается к гостям на немецком, все развлечения и шоу на немецком, плохо говорят или вообще не говорят на английском,и все разом забыли русский. Так что если выбираете отель, например для своих русскоговорящих родителей- пройдите мимо. Немецкие гости искренне считают этот отель своим и на ответ по- английски "откуда мы" искренне удивились что мы делаем в этом отеле)
Заселение: прилетели поздно вечером, быстрый взгляд рецепциониста на нас и отправляют на ужин за 15 мин до закрытия.Впечатлило, что думают о гостях.
По возвращение нас уже распредилили, выдают карточки от номера и отдают багаж носильщику. Зная, что номера в отеле могут сильно варьировать по расстоянию выясняю, что нас поселили в самую дальнюю виллу 20,Пытаюсь вежливо рассмотреть комнату поближе к лесу и пляжу, но слыша как мы вдруг по-русски обсуждаем между собой ситуацию подключают русскоговорящую сотрудницу и дружно начинают убеждать, что этот корпус самый лучший и тихий и все туда просятся.Уже при подходе к вилле насторожил какой-то гул, скорее всего общей вентиляции с соседнего отеля Gullinan, но как оказалось это еще были цветочки.. Я решила вернуться и все-таки попросить смены номеров, в любом отеле это право закреплено за клиентом. Здесь, как только ты заикаешься о своих правах (вежливо, с аргументами, без крика и скандалов), ты в любом случае превращаешься в неугодного гостя. Мне тут же резво объяснили, что эта комната Last room и я должна войти в понимание, что отель полный и надо угодить всем гостям. Обещают поменять комнату завтра утром и вежливо отправили восвояси.На следующий день- новые люди на рецепции, с понимающими глазами и все с тем же ответом: отель полный, выразите понимание, мы стараемся вам помочь, но приходите опять завтра!!! Но самое худшее в этой вилле и рядом прилегающим не гул вентиляции, а оказался дикий грохот по утрам , между 6 и 7 утра, доносившийся с соседнего отеля. спать при этом невозможно даже при закрытом балконе. Грохот опрокидывающихся мусорных контейнеров ( либо стройка ) с территории отеля Gullinan Этот грохот повторялся каждое(!) утро и нарушал все имеющиеся стандарты шумового уровня в туристическом месте. Отель об этом знает конечно, но номера отрабатывать надо, селят на 2-4 дня, делают вид, что помогают с переселением, и конечно переселяют и заселяют новых гостей! Не думайте, что авось вам повезет, а может вот так не повезти..В остальном территория отеля очень ухоженная, большая, нет чувства толпы. Комнаты вполне просторные и отремонтированы.Убирали поверхностно, но нам важно было сменить полотенца и вынести мусор.
Ресторан: Огромный, много места и внутри, и снаружи.Непонятная функция буфе. Распределение еды организована как бы по станциям. Так вот часть ( это горячее и десерты) скрыты за пластиковыми витринами. Еду надо просить у стоящего внутри этого островка. Персонал в ресторане НЕ понимает английского, кроме того накладывает либо мало. либо много, иногда кидает на тарелку кусочек и тд. Чувство просящего меня не покидало всю неделю. Многие туристы обсуждали негативно эту концепцию, тк например салаты, зелень, картошка фри, паста в свободном доступе, а горячее и десерты за витриной и надо просить. время ковида закончилось, но видимо руководству понравилось ограничивать своих гостей вот такой манерой раздачи еды. К слову сказать, шеф-повару большой поклон, выбор был всегда отличный. Напитки заказывались через официанта, которого нужно было еще найти) На улице таких проблем никогда не было.
Развлечения: отличная команда аниматоров. много мероприятий, спортивных, водных. Отличный апп, который помогал организовать досуг, за это отелю (или концепции Magic Life )большой плюс. Дети организованы с утра до вечера, взрослые по своим интересам. Есть аквапарк и несколько бассейнов, но ничего не подогревается в октябре, вода просто ледяная! Вечерние шоу вполне приличные, как приезжие артисты, так и свои аниматоры.
Пляж: огромный и очень чистый, лежаков всегда много. Отведите место для курящих, много дымящих, даже если малышня лежит на соседних лежаках, курильщики дальше своих сигарет не видят, они отдыхают! На пляже большой выбор водных развлекух, частично бесплатны. Отличный аниматор на пляжном волейболе, собрал отличную команду и держал всех нас своим энтузиазмом!
СПА: не относится к отелю,это своя организация. Отлично организованный бизнес с европейскими ценами. вот тут я услышала и русскую речь от персонала, хотя мне хватало и английского. Вежливо, с интересом и с пожеланиями относятся к каждому клиенту Отличный хамам с пиллингом и массажем. Чисто , комфортно и все по делу!
Вывод: В этот отель скорей всего больше не поеду и напишу отзыв в свой TUI от которого мы приехали с рекламацией по поводу грохота по утрам. Не понравилась работа персонала на рецепции и в ресторане. Ну и отель полностью принадлежит немецким гостям (в прямом и переносном смысле), неприятно ощущать себя не своим гостем, я хочу " не входить в положение" из-за отсутствия альтернативы другого номера, а хочу быть равноправным гостем отеля за оплаченный отпуск наравне с другими гостями.
Читать полностью
10
23 октября 2022 | Наталі С
Отдельная благодарность отделу работы с гостями,а именно гестелейшин ЛАУРЕ.Очень внимательна и отзывчива к о всем гостям
Очень хороший отель для отдыха. Зеленная ухоженная территория.Чистый пляж,в любое время свободные шезлонги.
Вкусная и разнообразная еда. Номера чистые,убирают каждый день. Очень хорошая анимация,детям есть чем заниматься.
Много разнообразных развлечений для взрослых.
Читать полностью
6
03 июня 2023 | Елена С
Не советую для посещения русскими
Были в этом отеле в конце мая 23г семьёй (2 взрослых и ребёнок 9 лет). Надо пояснить, что до того, как этот отель несколько лет назад перестал принимать руских, ездили в него с маленькими детьми раз 5). Именно поэтому приехали сюда в этот раз. Сам отель прекрасный, хорошая, ухоженная территория, хорошие номера, бассейн и пр. Но отель полностью ориентирован на немецких гостей: персонал, инфраструктура, анимация. Русский здесь не понимают, максимум английский. Все 6 дней было ощущение, что мы с Луны- слыша русский, все оборачивались в нашу сторону. Очень некомфортно, учитывая высокую стоимость путёвки. Было скучно ребенку - анимацию не понимает, все дети разговаривают на немецком. Про "закрытую" еду тоже уже писали, надо "тыкать" пальцем, чтобы тебе её положили на тарелку. Персонал отеля тоже не спешит проникнуться проблемы русских. В отеле 97% немцев, 3% русских. Также сильно удивляются, что здесь забыли русские. В общем и целом, не смотря на хорошее место - русские туристы за такие деньги могут найти себе другой отель. К посещению искренне не рекомендую. Впервые не жалею, что отпуск закончился.
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Арман К
Продолжение свадебного торжества , отдых проходит замечательно мы как в сказки, отличный сервис вода как полное молоко..
Удобные расположение, близко к Анталии . Многонациональные туристы и замечательная аура отеля, пунктуальный и позитивный коллектив, отличный подход менеджемента со стороны Лауры из гостевого сервиса , вкусная кухня, чистый пляж и бассейн , и воообще появилось желание вернут вам на отдых. Хотя это четвертый отель на побережье средиземного моря.
Читать полностью
10
27 июня 2023 | Paul H
Wonderland and dream family vacation
Нам все понравилось, как и ожидали, море и пляж великолепные, сервис в ресторане супер, большой выбор блюд, развлечения на любой вкус . Рекомендую!
Wonderful (wunderbar). Everything is included. There are places and activities for everyone, from children to elderly. We were here 11 years ago and it is even better now, if that is even possible.
Размещение в виллах/ 2-3 этажных домиках - лучшее решение, очень красиво вокруг домиков, цветущие лианы, пальмы, лимоны и апельсины, гранаты в конце июня, это супер! Сервис супер!!!
Спасибо guest service team, Laura, Shafak, и всем членам группы, очень внимательны и дружелюбны
Читать полностью
10
28 июня 2023 | MisSSel
Фантастический отель
Фантастический отель. Русских реально очень мало, но аниматоры в детском клубе говорят по-русски, персонал так же. Лаура уже который год всем помогает.
Мы в этом отеле уже 4 раз, и все стабильно: восхитительное питание, детский клуб, развлечения, кстати, лучше и активнее с каждым годом.
В стоимость включены водные активности: банан, серф, вейкборд и прочее.
Еду раздавали только в ковид, сейчас все все берут сами ( кроме десертов).
Вечернее шоу с приглашенными гостями выше всех похвал.
Все проблемы быстро решаются.
Очень доброделательное отношение.
Вернёмся и не раз еще
Читать полностью
10
28 июня 2023 | MisSSel
Фантастический отель
Отдыхаем здесь 4 раз, каждый год, так что постараюсь объективно.
1. Русскоговорящие есть, но они все поразинь. Было бы больше и анимация была бы на русском. Но аниматоры детские говорят на русском, ребёнку очень нравятся в детском клубе. Есть Лаура в гостевом сервисе, очень отзывчивая и приветливая
2. Да, минибар и кофе в номере не восполняют. Но за 2 недели я не разу не кипятила чайник, есть кофе хаус с волшебным кофе. Мне бы воду с газом меняли- и все счастье. Но её можно взять на баре.
3. Уборка- как повезёт))) иногда идеально, но могут и забыть.
Попросишь и тут же уберут.
4. Номера с кафелем, для меня это плюс
5. Кровати очень удобные
6. Анимация год от года лучше, не дадут заскучать. Прекрасные программы для взрослых и детей.
7. Бесплатные водные развлечения: банан, серф, вейкборд и прочее.
8. Алкоголь местный, но мы не пьем, поэтому качество не могу оценить.
9. Питание выше всяких похвал. И стабильно отлично.
Крабы, мидии, раки, рыба, мясо. Вчера было каре ягнёнка, прям идеально. Разнообразно каждый день. Мне не хватает лосося на завтрак, но это русские привычки.
10. До кадрии ходит автобус каждые 20 минут , 15 лир ( банкомат прям у отеля) или 1 доллар, кто без карты дружественной страны. Оттуда автобус 22 до анталия молл за 35 лир. Кроме вторника( ибо день базара) он всегда пустой.
11. Лежаков у бассейна действительно не хватает, немцы занимают все ещё рано утром. Но просишь персонал и приносят
12. Я точно приеду и в 5 раз, бронирую сама на букинге и плачу на месте наличными.
Читать полностью
10
04 июля 2023 | Tvini
Отличный отдых
Отдыхали в отеле 9 дней в июне 2023. Отель очень понравился. Вкусная еда, зелёная территория, очень чисто. Отличная работа всего персонала. Особенно хочу отметить работу Safak Akan и всего ресепшн. Также анимационная команда просто супер! Livia, Jasmine, Marcelo, Melissa, Кристина, Chris, Kivi, к сожалению, не все имена помню, хотелось бы перечислить всех. Ребята сделали наш отдых незабываемым! Отдельное спасибо ребятам с Watersport! Oktay, Salih, Mehmet, Ali, Sahali, Adem, Ozgur ( прошу прощения если ошиблась в именах и тех, кого не перечислила) - вы супер!!!
Olcay, Dilay. Selchuk, Мурат - спасибо за ваш труд.
И конечно, огромное спасибо ребятам из ресторана- Казим, Ахмет, Мустафа, Месут Олур!!!
Мы обязательно вернёмся и всем рекомендую отель!
Татьяна
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Nina M
Отдых с внуком на три недели
Отдыхаем в этом отеле в первый раз, очень красивая территория, садовники ухаживают всегда чисто пол то свежесть такая. В ресторане очень вкусная еда очень разнообразная Номера всегда чисто убираются хорошо, персонал улыбаются хочу отметить Lauru очень приветливая она поможет вам во всем, Фатима она все солнечная от неё исходит доброта она вкусные лепёшки в бич баре.Внук восторге был от фонтана.Мы ещё приедим большем составом семьи в следующем году, спасибо за отдых.
Читать полностью
10
15 июля 2023 | Fidan H
Все превосходно!
Провели незабываемое время в отеле! Очень добрые, отзывчивые аниматоры, не дают ни минуты скучать. Кухня-наивкуснейшая, территория огромная и зеленая, утопает в цветах, словно ты в раю. Особенно хочу отметить антматоров: Кристину, Марселя, Киви, на ресепшене прекрасную и добрую Маизу, и гест сервис-Лауру, которая много рассказала и показала помимо всего является нашей землячкой (из Баку) ❤️ Мы знаем одно-будем очень скучать по каждому уголку Tui Magic Life ❤️
Читать полностью
10
20 июля 2023 | Ардак Ж
Наш супер отдых в Tui magic life
Мы приехали из Казахстана.
Отель очень понравился. Семейный отель.
Персанал очень вежливый, обходительный. Лаура очень приятная девушка, говорит на русском, на ресепшн девушка Маиза очень приятная наша землячка❤️.
Еда разнообразная, вкусная, все свежее. Сельма очень приятная и добрая женщина нам сделала уборку и приятный сюрприз.
Пляж чистый, много програм, развлечении. Вкусная выпечка. Бар, кофейня разнообразный ассортимент. Мы были единственные казахи. В основном немцы, австриицы, европейцы. Очень чисто и культурно. Нам очень понравилось 👍🏽👍🏽👍🏽
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Дан K
Восхитительно
Прилетели в марте с супругой, нам все очень понравилось, в отеле было очень чисто, комфортно, внутри все в цветах, пальмах и красивых дорожках, чистый бассейн, приветливый персонал, в следующий раз только сюда!
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Александр М
Все круто
Все круто, чистота на уровне
Встретили приятный админ показал рассказал что к чему
Объяснил что где находится
В общем советую отель
Питание хорошее
Разнообразное есть что выбирать
На завтрак обед ужин
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Умида Л
Умида отзыв
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, администратор хорошо все объясняет, еда очень вкусная сама к еде предерчивая но здесь не к чему было предаться, везде ориентируйся легко, если что подскажут объяснить где что.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Алена Д
Потрясающее место!
Замечательный отель! Спасибо высший уровень обслуживания.
Ездили всей семьёй, остались довольно все, от самых старших до самых младших!
Будем рады побывать там еще раз, а даже возможно и не раз. В такие отели хочется возвращаться и возвращаться 😍
Читать полностью
10
23 сентября 2023 | Андрей Л
Очень хорошо
Отлично отель всё очень вкусно уборка чистая Хороший отель, обслуживание на высшем уровне, администратор хорошо все объясняет, еда очень вкусная еде предерчивая но здесь не к чему было предаться, везде ориентируйся легко, если что подскажут объяснить где что.
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Guide38212878606
Теперь это мой любимый отель!
Ездили с мужем и детьми в августе, незабываемые впечатления! Обслуживание на высоте, персонал приятный, номера чистые, с хорошим ремонтом, кормили очень вкусно и разнообразно, большой выбор блюд для детей. Честно, нам не хотелось отсюда уезжать!
Это определенно лучший отель, в котором мы когда-либо отдыхали!
Читать полностью
10
27 сентября 2023 | Andrey P
Жизнерадостная атмосфера , анимации
Благодарим персонал отеля за безупречную работу , уборка комнат на высоком уровне , особая благодарность менеджеру guest relation Лауру за доброту , чуткое отношение к пожеланиям туристов . Шикарный пляж, потрясающие детские аннимационные программы, вечерние шоу , огромные разнообразия блюд
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Асель Т
Данный отель оставил отличные впечатления.
Отличный отель !!!
Все на высшем уровне
Вкусно кормят и обслуживание отличное
Спасибо всему персоналу.
Особо понравилась чистота и уют отеля
Мы с семьей остались очень довольными
Огромная благодарность администратору отеля
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Юлия К
Райское место
Добрый день!) Мы отдыхали в отеле в июле 2023 со всей семьей: это я, муж и двое детей. Хочу сказать, сто отдых был потрясающий. В отеле продумано все, вплоть до мелочей. Мы получили массу положительных эмоций и заряд на весь год!
Читать полностью
10
07 октября 2023 | Aleksandr G
Незабываемый позитив
Сразу по прибытию на ресепшене понравилось то, что мы когда дали руки под браслеты, нам сказали, у нас нету, мы любим свободу ☝️👍. Персонал отличный весь и везде. Еда супер, каждый день разные тематики в ресторане. Много сладостей разных. Команда аниматоров огонь 🔥🔥🔥🔥🔥, выделим Кристина (зажигалочка). Лаура внутренний гид, всегда готова помочь. Отличный отель, мы обязательно вернёмся сюда и посоветуем друзьям!
Читать полностью
8
30 октября 2023 | Катя П
Твердая четверка
Плюсы: Хорошая еда, большой выбор . Отличные анимации для детей. Большая территория. Чистый пляж.Много лежаков . Много бассейнов. Хорошие коктейли (на четверочку )
Минусы: Много комаров! Нереально спать ночью в номере, потому что огромное количество комаров!
Бассейны в октябре не подогреваются, если днем 28 холодно купаться и вечером прохладно, если вы едете отдыхать в конце октября, вечером спокойно можно ходить в толстовке и джинсах.
Самый большой минусы- комары
В отеле отдыхают в основном иностранцы
Уборка номеров на тройку, иногда не меняют полотенца, либо дают грязные.
В целом отель не оправдывает свою пятерка, твердая 4
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Aleksandr V
Отдыхали с 28.10 по 05.11
Начну с недостатков.
Комары есть и они прилетают в номер, но с ними идет борьба. Слышал ночью как сотрудники обрабатывают территорию.
Пляжный теннис. Сотрудник похоже понял что я русский и предлагал играть всем немцам, даже пожилым женщинам и детям, но не мне. Заставил почувствовать себя «унтерменьшем».
Но из-за него не хочу ставить отелю плохую оценку. В отеле все сотрудники вежливые и пытаются решить любой вопрос, чувствуется забота. Особенно отмечу милых и улыбчивых девушек в кофейне. Чудесный ресепшен: не смотря на ранний приезд нам предоставили номер уже в 11 часов, причем без дополнительной платы.
Еще понравилась безопасность. Можно оставить вещи на пляже или в ресторане.
Кстати, ресторан хороший: вкусно, богатый выбор блюд, включая фрукты (клубника, виноград, арбуз, дыня..).
Поесть можно и на пляже, там много киосков с фастфудом, включая киоск для вегетарианцев.
Пляж песчаный, чистый, неглубокий. Дети могут прокатиться на банане. Пирс есть, но он в плохом состоянии и для ныряния не используется.
Можно взять мяч или другой спортивный инвентарь. Есть возможность позаниматься большим теннисом (оплачивается отдельно).
Понравилось что в отеле есть сортировка мусора и поддерживается эко-повестка.
Понравилась зеленая и ухоженная территория. Садовнику мое уважение.
В сумме впечатление об отеле хорошее и я бы не против отдохнуть здесь еще.
Читать полностью
2
17 декабря 2023 | dmitrii
Клопы и антисанитария. Очень плохой отель! Не рекомендую!
КЛОПЫ И АНТИСАНИТАРИЯ. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОТЕЛЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нас с женой поселили в номер 222, и у меня на теле каждую ночь стали появляться укусы, которые очень сильно и долго чесались. Погуглили - это клопы. Спрашивали у сотрудников отеля, они все как один говорят, что это москиты. Но москиты так не кусают, тем более исключительно ночью, тем более на двери балкона есть мелкая москитная сетка. Ради интереса решили попробовать репелленты и средства, отпугивающие насекомых. Не помогло. Попросили заменить номер, и нас переселили в 330. И укусы больше не появлялись. Очевидно, что в предыдущем были клопы или что-то вроде этого. Когда мы переезжали из номера, в комнату пришли несколько работников какой-то городской санитарной службы для обработки номера. Они сказали, что здесь это частая проблема. Так что имейте в виду, если поедете в этот отель, есть все шансы познакомиться с клопами поближе.
Еще до переезда в другой номер, мы решили сходить к врачу в отеле, чтобы узнать, как избавиться от зуда, ведь укусов было много. За пару секунд он поставил диагноз - коксаки вирус. Говорит: «Я назначу вам лечение, вы не должны нигде купаться, кроме моря и т.д.» Ничего себе, какой талантливый врач! Спрашиваю: «А вы не хотите взять анализы, тесты или обследование какое-то, чтобы поставить диагноз?» На это он предложил поехать в частную клинику и сдать анализы. Только вот после смены номера «вирус» сам собой исчез. В общем, к этому врачу не стоит близко подходить, он начнет лечить вас от болезни, которую сам же и придумает.
Очень однообразное питание, маленький выбор. Такого скудного питания мы не встречали ни в одном отеле (я говорю о 5-звездочных турецких отелях). Бывали неплохие ужины, или отдельные блюда в обед, но в целом еда одна и та же по кругу. Почему есть восторженные отзывы о местной кухне, понять сложно… Посуда со сколами на эмали по краям.
Бармены и официанты не следят за гигиеной. Один пример: случайно увидел как бармен после посещения туалета просто сполоснул руки водой и пошел дальше наливать людям напитки. Пришлось догнать его и объяснить, что люди, работающие в баре и на кухне должны мыть руки тщательно и обязательно с мылом. Ребята, 5 звезд! Вы серьезно?! Надо объяснять как руки мыть?! Ну и общее впечатление от всех этих сотрудников - неопрятные, вечно испачканные, берут грязную посуду и тут же, испачканными жирными руками, несут тебе напитки.
В первом номере после уборки всегда были мокрые полы. Однажды решили протереть полы полотенцем, чтобы высушить их. Полотенце стало черным! Очевидно, полы мыли грязной водой.
В номерах в ванной комнате пахло канализацией. Говорят, сотрудники иногда что-то делают, чтобы запах ушел, но все равно запах чувствуется.
Анимация, особенно вечерние шоу - отдельная тема. Были пару приятных шоу от приезжих групп артистов. Но большинство представлений - это дешевые постановки от местной команды аниматоров. Танцуют и поют одни и те же, но танцы в разнобой. В старших классах в школе подростки делают постановки значительно лучше! Ну и главная беда в том, что многие из этих шоу «на уровне ширинки», а это смотрят дети.
Еще были приключения с аля-карт рестораном, в котором просто невозможно было есть, и мы ушли и прочее-прочее…
Итог: Первый раз в жизни мы столкнулись с таким отстоем. Отдыхали в десятках отелей, но этот превзошел их все! К сожалению, в худшую сторону…
Ради справедливости, стоит отметить красивую территорию отеля, прекрасный вход в море, и отличную работу Лауры из гест рилэйшн, которая сглаживала все острые углы и помогала как могла. Огромное ей спасибо! Этот человек вытягивает отель со дна.
Больше сюда ни ногой, и вам не советуем.
Читать полностью
10
01 января 2024 | Irina M
Отличный отель рекомендую
Отдыхали семьей из 3х человек ,с 3х летним ребенком. Мы интернациональная семья , персонал знает много языков , это очень понравилось. В целом очень приятный и дружелюбный персонал и отель. отличные развлечения для детей и бесконечная подача еды хорошего качества. Для тех кто много работает и хочет расслабиться это самое то.На территории так же есть детский сад где можно оставить ребенка и провести время вдвоем. На ресепшене нас встретили хорошо , угостили сендвичами и конфетами.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Андрей Ш
Все супер
Все очень понравилось, еда в ресторане очень вкусная, очень интересные активности. В гест сервисе всегда помогают и подсказывают, обращались не один раз, есть рускоезычный персонал. Это тот отель в который хочется вернуться👍 в Белеке это лучший!
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Alexander K
Супер
Все супер,первый раз в отеле,еда очень вкусная,персонал приветливый. В гест сервисе есть русскоязычный персонал,Дарья помогает и подскажет все. Море супер,песок и нет больших камней. Комнаты чистые. Территория большая. Советуем всем!!!!
Читать полностью
10
18 мая 2024 | Зита Г
Отличный отдых, отличный отель.
Хочу оставить отзыв об отеле
TUI MAGIC LIFE BELEK.. Отдыхаем здесь с 9 мая по 20 мая. Очень красивое место, ухоженная территория, повсюду цветы и редкие деревья. На всей территории располагаются двухэтажные виллы. Высоких зданий нет, что нам очень подошло. В номерах всё необходимое есть. Убирают номера хорошо.
Питание - выше всех похвал. Очень вкусная еда и разнообразие. Проезжают в основном с детьми. Есть Аквапарк, что и привлекает.
Есть русскоязычный персонал.
Читать полностью
10
19 мая 2024 | Sevinc D
Семейный отдых превосходно!
Мы гостевали в этом отеле. Очень прекрасный отель для семейных также для детей. Очень интересные развлечения бывают для детей. Наши дети были довольны и не хотели расставаться. Также благодарю за улыбчивость сотрудников ресепшена которые всегда были готовы помочь по всем вопросам. Одним словом отель и услуга всё отлично!!!
Читать полностью
10
20 мая 2024 | Maxim S
Все супер!!!
Первый раз в этом отеле,все очень понравилось. Территория очень большая и зелёная,комнаты находятся в вилах по всей территории. Отель семейного типа,очень много детишек и веселья. Для детей очень комфортно,есть все условия.Комната чистая,новая,убирают хорошо. Еда в основном ресторане вкусная,но не очень разнообразная. Пляж хороший,песок,но нет пирса. Хороший персонал, приветливые очень. Вечерняя анимация очень интересная,разнообразная,вечером скучно точно не будет. Есть русскоязычная Дарья,встретила на ресепшене,сразу рассказала все про отель,и помогала с возникающими вопросами. Буду рекомендовать этот отель семейным парам.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Marianna I
Лучший
Сверх озеленения территория отеля, шикарный запах растений, тишина на территории отеля в течение дня, что способствует расслаблению организма. Звуки фонтанчиков, пение птиц. Роскошная кухня с трехразовым питанием, очень широкий выбор еды, всегда свежая еда, потрясающие горячие блюда, фрукты, овощи, зелень, кондитерские изделия. Очень вкусный турецкий кофе, чай, шампанское, свежевыжатый апельсиновый сок. На утро подают разные освежающие напитки детокс. Кухня во много раз качественнее, чем в соседнем отеле более высокого уровня. Широкий пляж, 4 линии удобных шезлонгов, места есть всегда, плавная глубина дна при заходе в море. Отдельная кофейня с шикарным кофе и разными сортами чая, а также с кондитерской. Вечерняя анимация, шоу, концерты, развлечения. По территории гуляют черепахи, кошки, очень душевно. Есть небольшой спортзал, не совсем новый, но заниматься можно. Чистые комфортные номера в трехэтажных домиках, несколько бассейнов, аквапарк для детей разного возраста. 90 процентов туристов иностранцы. Очень приветливый, дружелюбный персонал отеля. Это отель-рай для отдыха и восстановления организма человека!
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Lena S
Всё супер!!!
Первый раз отдыхали в TUI MAGIC LIFE BELEK. Всё очень понравилось. Большая зелёная территория, маленкие аккуратные виллы, что и искали. Есть много развлечений для ребенка, да и для нас взрослых. Разнообразная вкусная кухня. Встретили в guest service русскоязычную Дарью. Милая и отзывчивая девушка, очень нам помогла соорентироваться по услугам и развлечениям отеля. Обязательно рекомендуем тем, кто хочет отдохнуть в уютном и роскошном месте.
Читать полностью
10
22 мая 2024 | Ольга Л
Чудесный отель
Прекрасный отель, превзошёл все ожидания . Очень красивая территория, вся в цветах, ужиные чистые номера. Вкусная еда, очень большой выбор, все свежее. Супервнимательный персонал, особое спасибо Дарье. Очень надеюсь скоро увидимся снова! В следующий раз только сюда!
Читать полностью
10
22 мая 2024 | OnAir55572553802
Супер!!
Были первый раз здесь. Очень всё понравилось кухня супер, отель тоже. Природа супер. Море чистое, вода хорошая,.. Это май месяц был. Большое спасибо Дарье, она работает в гест сервисе, она всё объясняла и подсказывала, что и где т. к мы мы из России. Отель рекомендую. Первая линия,. 5*.🌵🌴☀🌞
Читать полностью
8
12 июня 2024 | OlgaGN
Отель для европейцев
Заселение:
Раннего заезда не случилось, также наш номер не был готов ни минутой ранее 15:00, хотя мы на свою голову купили ночной рейс и все утро обивали пороги с просьбой заселить раньше. Тот факт, что в ваучере указано заселение в 14:30- можете игнорировать. Это для информации. А по факту заселение с 15:00.
В номере протекал потолок, ремонт был выполнен на следующий день, но каких либо извинений или комплиментов мы не получили…
После публикации отзыва принесли комплимент в номер: большую корзину (вино, сладости, соки). Спасибо!
Номера:
Нам понравился номер, новый. Категория стандарт вилладж.
Локация у детского клуба удачная: близко к морю, ресторану, бассейнам.
Детский клуб:
Аниматоры экспаты с частичным знанием русского языка. Завоевывать внимание ребенка не особо заинтересованы. Так как отель ориентирован на европейцев, то и в детском клубе на всю группу 1-3 русских ребенка, в частности, из-за этого моего ребенка туда было не загнать. Поэтому скорее всего ребенок будет всегда с вами.
Аквапарк:
Удобное время работы, самое длинное, что я встречала: с 10 до 12:30, с 14:30 до 18.00.
Бар:
Персонал когда узнает, что ты из России может тебе сообщить: а мы хотели, чтобы это был чисто немецкий отель.
В наличии сухое шампанское неплохое.
Стаканы в основном не очень чистые.
Еда:
Выбор большой, но нет ничего такого уж особенного. Если вы не привередливы в еде, то скорее всего вам понравится. Посуду моют не очень качественно. Особенно стаканы.
Бывают всякие приколюхи: клубника в шоколаде, малосольный лосось, но не каждый день.
Ресторан по записи:
Мы выбрали the flavour.
Я бы не рекомендовала. Предлагаются 3 блюда и десерт. Хлеб (обычная булочка белая),4 вида соусов. Далее закуска овощная (кабачок и баклажан). Далее салат с макаронами (макароны, песто). Далее рулет куриный с чем-то типа булгура. Далее тирамису (не со сливочным сыром и не с маскарпоне), что-то похожее на растительный жир.
Напитки предлагаются за доп плату 19 евро, либо вино с all inclusive. Но эти блюда не стоят того, чтобы им аккомпанировать платным алкоголем.
Море: пляж чистый, лежаков всегда много, вода прозрачная, теплая, но мелкая галька.
Вечерняя анимация:
На троечку)) труппа отеля классная (танцуют хорошо), а приезжие танцоры грусть печаль тоска.
Минидиско:
Так как ориентир на европейцев, то русских деток не цепляет музыка. Место проведения минидиско довольно тесное, не в основном амфитеатре. И туда ходят прям совсем уж маленькие детки.
Бассейн:
К 9 утра все лежаки будут заняты, тк отель рассчитан на европейцев, а они помешаны на бассейне)
Читать полностью
10
21 июня 2024 | nathalierise
Замечательный отдых в очень красивом отеле
Отдыхали с 5 по 12 июня вдвоем с сестрой.
В целом, отдых удался, отель понравился. Подробнее по пунктам:
1. Приехали рано утром, номер не был готов, оставили вещи в комнате рядом с ресепшен, там же можно переодеться. Позавтракали, сходили на море, заселили нас в 13:30.
Вот тут есть нюанс: к вай фаю вас подключат только в момент заселения. Соответственно до этого мы были без связи. Возможно администрация может продумать какой-то вариант для тех, кто ждет заселения.
2. Особый плюс отеля - огромная зеленая территория. Очень красиво, уютно! Респект дизайнерам и садовникам, везде цветы, тень от деревьев, зелень.
3. Номер просторный, с видом на сад, нам понравился, убирались чисто. Единственное, тем кто с детскими колясками лучше запрашивать номер на первом этаже, лифта на второй нет. Наш номер был в вилле рядом с ресепшен, немного далековато от моря, 3-4 минуты, но нам нормально было.
4. По еде тоже все достойно: выбор большой, каждый день что-то новое, за неделю было несколько тематических дней: мексиканская кухня, турецкая, два дня морепродуктов, была клубника в шоколаде. Очень вкусные блюда на гриле каждый день, несколько видов рыбы и мяса. Арбуз был каждый день, как и другие фрукты, а вот клубника только один день, а хотелось бы почаще. Также не хватило разнообразия салатов, в основном было одно и то же.
По работе официантов: когда как, иногда приходилось отлавливать, чтобы принесли напитки, иногда все прекрасно.
Также помимо основного ресторана есть закусочная downtown, там можно поесть с 12 до 17. Вариантов много, овощи, фрукты, пицца, блинчики, бургеры и что то еще.
Несколько баров на территории, есть выбор коктейлей: на мой взгляд почти все немного кисловатые. По работе баров нареканий нет.
5. Море: чистое, прозрачное, в июне идеальная температура. Пляж песок и мелкая Галька, вход в море мелкая Галька, дальше песок. нам было комфортно без специальной обуви. Лежаков много, пляж широкий, лежаки были и в 12 дня без проблем. А вот у бассейна занимали к 8 уже все. Мы занимали лежаки на травке между морем и бессейном, в тени деревьев.
6. Есть аквапарк, взрослый - 4 горки, детский очень классный, для разных возрастов, от малышей до школьников, много горок, поливалки всякие. Бассейнов несколько на территории, в том числе только для взрослых. Также есть различные водные виды спорта, бесплатно можно на банане раз в день покататься.
7. Анимация: скажу только про взрослую. В течение дня проходят разные активности, я ходила на аквааэробику, особенно понравилась в море, жалко, что только раз в неделю, зумбу, растяжку, йогу, все понравилось. Проводятся вечеринки у бассейна и была пенная вечеринка, вечером шоу, иногда приглашенные артисты, иногда команда отеля, было несколько вполне достойных, потом вечеринки разнообразные, команда старается, придумывает разное, мне нравилось. Аниматоры говорят по английски очень хорошо, к концу уже все перезнакомились)
Спасибо за прекрасный отдых!!
Читать полностью
10
03 июля 2024 | Галина М
Очень достойный вариант в Белеке
В первую очередь хочу поблагодарить весь персонал отеля за отзывчивость и готовность помочь гостям, особенно хочу отметить работу Front Office manager Şafak и Guest relation manager Daria, помогали решить все вопросы, девочки, общение с Вами всегда было приятным и результативным.
Про отель, если кратко, вернусь ли в отель? Определенно да. Очень много плюсов нашли для себя:
1. Большая, зеленая территория.
2. Пляж с голубым флагом, широкий, чистый с плавным заходом. Куча свободных лежаков, что редкость (отель европейской сети, и европейцы больше возле бассейна отдыхают).
3. Куча развлечений: аквапарк, водные лыжи, катание на банане, катание на каноэ. В целом вся программа Entertainment на хорошем уровне.
4. Очень вкусные и разнообразные ужины. Разнообразные точки с перекусами, вкусные лепешки Гезельме, кофе)
Есть небольшие минусы (однообразные завтраки и обеды, жестковат матрас), но эти минусы не так заметны на всех преимуществах отеля.
Читать полностью
10
11 июля 2024 | Tvini
Неделя в прекрасном отеле Tui Magic Life Belek
Отдыхали в отеле неделю в конце июня 2024 года вместе с мужем. Мы постоянные гости этого отеля. Как всегда наш отдых прошел отлично. Очень довольны всем. По порядку: Ресепшн: Работа команды на ресепшн очень хорошая, хочется отметить всех сотрудников, но к сожалению, не все имена помню и могу правильно написать. Отдельное спасибо Front Office Manager Safak Akan, İlknur, Emel, Emine, Sevinç ,Mehmet, Hacer, Havva. При возникновении вопросов или проблем - моментально помогали. Очень доброжелательные сотрудники. Чистота и красота в отеле - выше всяких похвал. Мне кажется, что в этом году стало еще лучше, чем в прошлом. Уборка номеров тоже хорошая. Мы просили убирать в первой половине дня- все так и делали. Еда: мы питались только в основном ресторане. Выбор блюд разнообразный, всегда можно найти себе что-то по вкусу. Большой выбор фруктов и десертов. Также хочу отметить работу персонала, особенно Kazim Yaman, Ahmet Islek, , Yavuz Olur, Pinar. Они всегда знали, что мы предпочитаем заказывать и приносили сразу. Ребята работают в отеле очень давно и всегда на высоком уровне. К сожалению, не всех могу отметить лично, так как не помню имен. Теперь о развлечениях в отеле: тут как всегда - все супер. Спорт, дневная и вечерняя программы - все на высоте! Команда аниматоров - лучшая! Livia, Jasmine, Mholisi Gui, Melissa , а также Kivi, Ali - спасибо вам большое за наш чудесный отдых. Ну и конечно хочется отметить работу ребят с водного спорта: Ali, Salih, Mehmet, Serkan, Talcha, Abdulla, ну и конечно их шеф Oktay - их профессионализм и отличное отношение к гостям. Ну и все-таки немного минусов: в этом году воду в бутылках заменили на куллеры, что очень нам не нравилось. Также во второй половине дня на море было грязно, конечно, это не вина отеля, но плавать было непрятно. А так - всем рекомендую, не пожалеете!
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Надежда Д
все супер
отличный семейный отель, находится недалеко от аэропорта.Заселение раньше , чем написано, это радует. браслеты выдают сразу, есть комната, где можно оставить вещи.Хорошее питание, детская и взрослая анимация. хорошие номера, все работает, минибар первый день бесплатно, далее только воду пополняют, уборка каждый день.Отличная большая зеленая территория, все чисто. пляж отлично. по территории гуляют черепахи. Отдельное спасибо Дарье, она замечательный и отзывчивый человек. Всегда во всем нам помогала))) будем рады еще встречи.
Читать полностью
10
24 июля 2024 | Вероника
Отпуск на неделю
Отличный отдых во всех отношениях. Много вкусной и разнообразной еды. Десерты как всегда на высоте. Все территория ухожена. Прекрасный пляж. Идеальная уборка, как в номерах, так и во всем отеле. Очень довольны пребыванием в этом отеле.
Читать полностью
10
09 августа 2024 | С С
Очень хорошо у отель. Рекомендую.
Вежливый персонал, хорошая еда. Спасибо Шафак, Эмине,Емель,Шахин,Берку. Хорошая территория. Отличный сервис в ресторане и баре. Хороший пляж , много лежаков. Много развлекательных мероприятий для детей. Хороший аквапарк. Рекомендую.
Читать полностью
10
12 августа 2024 | Светлана
Tui Magic live Belek кусочек Рая !!!
Отдыхали 10 дней в этом чудесном, зеленом , цветущем отеле. Где есть котики и кошечки с котятами. Отдельно хочу выделить рыжего кота , он брутал. Черепахи ходят по территори , ежика встретили. Ну теперь расскажу про сам отель . Расположение вилл очень удобны . Мы жили в 21 вилле. Уборку делают каждый день, но если повешайте табличку не беспокоить, к вам не будут ломиться. Весь персонал улыбчивый , приветливый . Мы русскоязычные, и нам не проблема была общаться с персоналом. Так как там работает Дарья , которая и работает с русскоязычными гостями. Очень милая , добрая , приятная девушка. За 10 дней отдыха , Дарья всегда была с нами на связи . Еды валом , я так и не успела все распробывать. Мороженое очень вкусное " бесплатно" ,пиво и другие спиртные напитки льются рекой. Ребята бармены очень милые ! Они разговаривают на разных языках. Я вообще была в шоке. Бармен Ali знает 5 языков . Он с легкостью общается с гостями . Zeynep бармен -девушка, мужа моего на лицо запомнила , и уже без слов знала что ему налить. Коктейли делала и оформляла их так красиво . Умничка ! Для детей так и для взрослых развлечений много. Амфитеатр вообще 🔥 🔥 🔥. Ребята высший пилотаж. Рекомендую отель!!! Обязательно вернёмся! Спасибо Всем большое за приятный отдых!!!
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Владимир Е
Прекрасное впечатление от отдыха в этом отеле и желание еще вернуться!
Территория отеля - большая, ухоженная, много красивых растений и цветов, очень чисто, никакого мусора.
Еда - вкусная и разнообразная, отличное мороженое и кофе.
Персонал - гостеприимный, вежливый и отзывчивый. Все просьбы и пожелания исполняются. Отдельно благодарны менеджеру - Daria, Специалист и очень позитивный человек!
В целом - прекрасное впечатление от отдыха в этом отеле и желание еще вернуться!
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Игорь К
Супер guest service!
Приезжаем сюда в 10й раз, очень всем довольны. Горничные убирают хорошо, еда готовиться на высоком и профессиональном уровне. Я был приятно удивлен познакомившись с Дарьей которая работает в отделе Guest service. Она очень профессиональная, приятная, решала все наши вопросы и помогала во всем. Мы очень ей благодарны за содействие так как мы не говорим на иностранных языках, надеемся,что она продолжит работу в вашем отеле и в следующем году, так как мы собираемся приезжать сюда еще не один раз. Желаем процветания вашему отелю!!!
Читать полностью
8
04 октября 2024 | 684_345
Есть плюсы и минусы
В целом, неплохой отель. Насколько я поняла (но это не точно), несколько лет назад был ребрендинг и сменился управляющий, вообще сейчас это TUI Magic Life Belek.
К сожалению, не могу поставить 5 из 5, ниже расскажу почему.
Но начну все же с хорошего:
1) Понравилась территория отеля, большая и очень зеленая, настоящий райский сад. Особенно это заметно на контрасте с соседними отелями - когда каталась на каное, то со стороны моря видела, что у нас все цветет и пахнет, а у соседей прям скромненько в этом плане. Садовник - топ!
2) Понравился концепт, где на территории нет многоэтажных корпусов, есть 2/3-этажные виллы, на пару десятков номеров каждая.
3) Вся территория, номера, пляж - содержатся в идеальной чистоте, персонал круглыми сутками ее поддерживает.
4) Хороший большой пляж. В основном песок немного мелкой гальки. Заход в воду очень комфортный. Лежаков очень много, с матрасиками, есть под парусиновыми зонтами, есть под соломенными. Еще куча лежаков у каждого бассейна и на газоне - кому где больше нравится. На каждом шагу аккуратные мусорки, переодевалки, душ обычный и душ для ног, столики, где можно оставить посуду.
5) Персонал улыбчив и доброжелателен, все здороваются и стремятся помочь.
Некоторое исключение составляют работники главного ресторана, в смысле я иногда замечала очень сосредоточенные и грустные лица, но это на мой взгляд оправдано - у ребят реально очень много работы.
6) Еда хорошая, выбор достаточно большой. Всегда есть свежие фрукты и овощи, одна из "станций" готовит просто обалденное мясо (целиком запекают говядину, индейку, утку, барашка и тд), хорошая выпечка (круассаны, булочки, хлеб).
7) На территории живут очаровательные кошки, можно увидеть черепах и ежей. Утром нас будил лесной голубь своим у-у)) Обожаю!
8) Отличный уютный кофехаус, вкусный кофе, бариста молодцы.
9) Молодцы, что поддерживаете экологические инициативы, сортируете мусор и тд.
10) Классные деревянные игрушки на приезжей ярмарке.
11) Хороший получился октоберфест для семей с детьми.
Теперь перейду к замечаниям:
1) Самое большое замечание насчет музыки. Раз в 2 недели делают диско до 24ч и музыка просто орет, басы гудят...это был ужас, мы не могли заснуть с 2 летним ребенком, я потом еще ворочалась до 2 ночи, на следующий день еле ноги носила. Ходила в guest service - они мне и сказали, что 1 р в 2 недели такое. Плюс каждый день у бара музыка играет до 23ч, но намного тише - мы уже могли спать, но наш номер был далеко от бара, те, у кого номер был ближе вероятно испытывали дискомфорт. Музыку слышно и от соседних отелей, мы опять же были далеко от границы территорий, просто слышали, когда гуляли, но кто-то жил близко к ней. В общем, для семейного отеля хотелось бы потише вечером. Приезжают то к вам пожилые пары и огромное количество семей с детьми. Как вариант переносите дискотеку в помещение.
2) В номере вообще слышимость 100%, вы слышите все, что происходит на улице - прошел ли кто-то мимо, что говорил при этом, проехала ли газонокосилка, горничные что-то обсуждают...Опять же мой ребенок спит еще днем в силу возраста и его эти звуки часто будили.
3) По-моему, спа - слишком дорогой. Я знаю, что они работают как отдельное юрлицо, но я не могу не включить это в отзыв. В общем, тайский массаж 110евро.
Конечно, обещают скидку, если вы приходите на несколько сеансов. Но я пошла на 1 сеанс: к массажисту претензий нет, но вот музыкальная система у них барахлила и каждые 2 минуты был какой-то щелчок и перерыв звучания, а музыка в спа это очень важная составляющая для меня. В общем, было не приятно.
4) Еще хочу отметить, что лично мне кажется маловато было морепродуктов, видела их 1 раз. Рыба типа сибаса или красной рыбки, какие-то рыбные паштеты и соленая рыба были часто, но морепродукты ровно 1 раз за 10 дней нашего пребывания. Ну в 5* отеле в средиземноморской стране надо делать чаще, имхо.
Не заметила также манго, хотя в сентябре самый сезон.
Читать полностью
10
04 октября 2024 | Кусаин К
Хочется вернуться ещё раз
Хочу выразить огромную признательность сотрудникам отеля за внимание и безупречное обслуживание. Особая благодарность ресепшионисту Serdzhan и менеджеру Дарье. Мы получили огромное удовлетворение от отдыха в этом отеле. Всё продумано до мелочей, ухоженная территория, разнообразная вечерняя программа, отличное питание, в целом прекрасная атмосфера.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Нина Т
Понравилось все! Отдых прошел на отлично!
Впервые в этом отеле, територия очень красивая, зеленая, ландшаф просто супер. Очень много красивых цветов и деревьев. Хорошие и разнобразные активи для детей и для взрослых, очень много спортивных развлечений. И особая благодарность Дарье (Гест Сервис), которая нам помогала полноценно провести отдых, отвечая на все наши вопросы. Огромное спасибо Дарье! Отзывчивая и очень приятная.
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Анна Д
Всё супер!!@
Отличный отель!
Всё на высшем уровне
Рекомендую
Приеду обязательно в следующий раз.
Пляж хороший
Номера всегда убраны
Еда очень вкусная,разнообразная
Дарье спасибо отдельное,за работу с русскими туристами.Она работает в отеле в службе сервиса!
Читать полностью
9
06 ноября 2024 | Ninel
Уютный красивый отель
В отеле везде очень доброжелательный персонал! Очень красивая территория, всё в цветах и красивых деревьях, всегда свободные столы в ресторане и лежаки на пляже, большой пляж!
Мы были в самом начале ноября, вода в бассейнах холодная, море 23 градуса, нет ни одного хотя бы маленького подогреваемого бассейна.
Читать полностью
Мы были в самом начале ноября, вода в бассейнах холодная, море 23 градуса, нет ни одного хотя бы маленького подогреваемого бассейна.
9
21 октября 2024 | Игорь
Превосходно
Заселили поздно,номер очень маленький и простой лежаков на море не хватает
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Shamil
Awesome!
Абсолютно волшебное место!Все было на самом высоком уровне!Шикарная и вкусная еда !Наивежливейший персонал!Ухоженная территория!Спасибо мы очень довольны!Приедем еще !)
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Dmitriy
Великолепно
Команда водного центра
Сокращение количества поездок на водных лыжах входящих в стоимость до 1 в день
Читать полностью
Сокращение количества поездок на водных лыжах входящих в стоимость до 1 в день
9
25 августа 2024 | Zhanar
Превосходно
Все отлично, особенно персонал приветливые, все чисто, красиво уютно. море рядом.
Мороженое разливное не очень вкусно.
Читать полностью
Мороженое разливное не очень вкусно.
10
22 июля 2024 | Alla
Отличный отель для семейного отдыха
Красивая территория, хорошие номера, удобные матрасы, хорошее постельное белье и полотенца, отлично работает клининг. Отзывчивый, дружелюбный персонал. Достаточное количество лежаков. Отличное, разнообразное питания. В наличии рыба, мясо, утка, птица. Два раза в неделю морепродукты. Приемлемые бесплатные напитки и коктейли, пиво. Замечательно работает детский клуб, аниматоры отличные, детки в восторге.
Не очень впечатлил СПА. Он не относится к отелю. Массаж никакой, а вот оплата вперед. Приходится долго ждать заказ платных коктейлей. Огромное неудобство доставляет громкая музыка из соседнего отеля, до 2-х часов ночи. Если попадете в номер окнами на эту сторону, то ранее чем к трем часам не уснуть.
Читать полностью
Не очень впечатлил СПА. Он не относится к отелю. Массаж никакой, а вот оплата вперед. Приходится долго ждать заказ платных коктейлей. Огромное неудобство доставляет громкая музыка из соседнего отеля, до 2-х часов ночи. Если попадете в номер окнами на эту сторону, то ранее чем к трем часам не уснуть.
10
01 июля 2024 | Айрат
Всё включено,но плати каждый день!
Отличный отель,природа шикарная,еда прекрасна, анимации нет,но можно записываться по приложению на активности!
Вечером программа,живая музыка!🔥
Ожидание от 5 звёзд было больше,есть с чем сравнивать) Алкоголь местный,коктейли просто никакие,пиво только разливное,если хочешь выпить что-то приличное заплати.Корона в бутылках 6€😂 Для детей все раскраски ,машинки,прыгалки всё по 5€ ...каждый день плати,либо малыш расстроится! Это не AI in, конечно. Контингент ,в основном немцы,русский персонал не знают!
Читать полностью
Ожидание от 5 звёзд было больше,есть с чем сравнивать) Алкоголь местный,коктейли просто никакие,пиво только разливное,если хочешь выпить что-то приличное заплати.Корона в бутылках 6€😂 Для детей все раскраски ,машинки,прыгалки всё по 5€ ...каждый день плати,либо малыш расстроится! Это не AI in, конечно. Контингент ,в основном немцы,русский персонал не знают!
10
21 июня 2024 | Kristina
Уютный семейный отель
Очень уютный, чистый отель. Супер хороший пляж. Персонал приветливый! Много места для отдыха. Хороший аквапарк. Хочется вернуться.
Нам не повезло с номером и окна выходили на техническое помещение другого отеля, очень шумно если открыть окна, а если закрыть, то очень шумит кондиционер. Но например моей подруге это не мешало, а я не могла спать. Но отель рекомендую!
Читать полностью
Нам не повезло с номером и окна выходили на техническое помещение другого отеля, очень шумно если открыть окна, а если закрыть, то очень шумит кондиционер. Но например моей подруге это не мешало, а я не могла спать. Но отель рекомендую!
9
21 мая 2024 | Ivan
Отличный отель
Очень понравился отель и развлечения в нем! Мы с женой чуть ли не каждый день ходили на стрельбу из лука. Еда великолепная, каждый день было разнообразное меню. В баре было вкусное пиво и хорошие коктейли (hi, Yakup). Я отдыхом доволен и рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | Saschby
Великолепно
Понравилась чистота, отзывчивый персонал, разнообразие блюд и мероприятий
В номере не понравились жёсткие, пружинчатые, скрипучие матрасы, искусственные одеяла и подушки
Читать полностью
В номере не понравились жёсткие, пружинчатые, скрипучие матрасы, искусственные одеяла и подушки
9
23 октября 2023 | Sergei
Превосходно
Работа команды водных видов спорта (катамаран, водные лыжи). Особо отмечу их шефа, зовут Актай.
Work of the water sports team (catamaran, water skiing). I would especially like to mention their boss, his name is Aktay.
Шумный номер. Звуки из соседнего отеля по утрам. Noisy room. Sounds from the neighboring hotel in the morning.
Читать полностью
Шумный номер. Звуки из соседнего отеля по утрам. Noisy room. Sounds from the neighboring hotel in the morning.
9
24 сентября 2023 | Iuliia
Очень вкусные выходные
Большая, очень зелёная, красивая территория. Нет высоких зданий, все номера расположены в 2-3хэтажных виллах. Вокруг много зелени и тени. Пляж песчаный, заход в воду плавный, дно хорошее, море отличное. Очень удобно с детьми.
Еда просто сказка, я такой вкусной не ела даже в более дорогих отелях.
В отеле очень чисто. Персонал вежливый.
Думаю, вернемся сюда ещё.
Отель не очень новый, плитка на дорожках местами потрескалась, но это не уменьшает красоты территории. Детская анимация слабая, но, возможно, потому что не сезон и в основном были семьи с малышами. Не понравился кофе из кофемашин, странный вкус, но все на любителя, наверное. В отеле 90% гостей были немцы, если это для кого-то важно.
Читать полностью
Отель не очень новый, плитка на дорожках местами потрескалась, но это не уменьшает красоты территории. Детская анимация слабая, но, возможно, потому что не сезон и в основном были семьи с малышами. Не понравился кофе из кофемашин, странный вкус, но все на любителя, наверное. В отеле 90% гостей были немцы, если это для кого-то важно.
9
24 сентября 2023 | Alla
Превосходно
Большая красивая территория, много зелени и тени. Классный аквапарк. Хороший выбор еды и даже отдельный детский стол (с простой едой).
Плохая звукоизоляция номера, через дверь было слышно абсолютно всех прохожих. А по вечерам было музыкальное шоу примерно с 22 до 00, которое также было хорошо слышно из номера, и это мешало спрокойно заснуть.
Читать полностью
Плохая звукоизоляция номера, через дверь было слышно абсолютно всех прохожих. А по вечерам было музыкальное шоу примерно с 22 до 00, которое также было хорошо слышно из номера, и это мешало спрокойно заснуть.
9
17 августа 2023 | Oleg
Это отличный вариант для отдыха с мелкими и раздолье вариантов как им на время забыть о родителях :)
Отель базово является пакетным для немцев и др европейцев, кои составляют подавляющее большинство. Ориентирован на семейный отдых и детей. Территория большая, ухоженная. Завезли черепах и есть отдельно познавательные/ознакомительные грядки с выращиваемыми турецкими овощами, фруктами, видимо для евро-детей)), кто видел это только уже расфасованное на прилавках. В целом, все достаточно добротно и качественно. Отдельно выделю бесплатную каталку на водных лыжах, других досках, чего ранее не встречал.
Особо нет ничего. Просто если вам предпочтительны бОльшая уединенность и/или неохота оказаться в эпицентре дошкольной и школьного тусы, то должны это, наверное, учитывать. Весь номерной фонд представлен комнатами в двухэтажных кондо расположенных на второй линии за рестиками, бассейнами и зонами развлечений без вида на море.
Читать полностью
Особо нет ничего. Просто если вам предпочтительны бОльшая уединенность и/или неохота оказаться в эпицентре дошкольной и школьного тусы, то должны это, наверное, учитывать. Весь номерной фонд представлен комнатами в двухэтажных кондо расположенных на второй линии за рестиками, бассейнами и зонами развлечений без вида на море.
10
05 августа 2023 | Anna
Больше всего подходит слово идеальный отдых, когда думаешь от этом отеле!
Индивидуальный подход ( мы были после свадьбы- шикарно украшен был номер), прекрасная ухоженная территория, вкусная еда, шикарный пляж и отличный персонал
Пыталась найти минусы - не нашла! Идеальное место отдыха! Обязательно вернёмся туда ещё раз!
Читать полностью
Пыталась найти минусы - не нашла! Идеальное место отдыха! Обязательно вернёмся туда ещё раз!
8
04 августа 2023 | Yuliya
купите насос для колеса, ну правда!!!
очень красивая территория, приятный и оборудованный пляж, на котором не так много людей, достаточно разнообразная еда (даже со своим больным желудком я нашла, что поесть), близость к городу и к парку развлечений
у нас было ЧП в последний день прям перед выездом в аэропорт: прокололи шину в арендном автомобиле. к сожалению никто в отеле вообще ничем не захотел помочь! ни помочь заменить колесо, ни найти насос, чтобы хотя бы подкачать и доехать до аэропорта. в итоге нам помогли только ребята, которые занимались трансфером на территории отеля (дали нам домкрат, что позволило нам заменить колесо). от самих работников отеля 0 помощи...если б не этот инцидент, то впечатление от отеля было бы лучше. в номерах хоть и сделан косметический ремонт, всё же номер слабоват и очень маленький. но там проводишь только ночь, поэтому некритично.
Читать полностью
у нас было ЧП в последний день прям перед выездом в аэропорт: прокололи шину в арендном автомобиле. к сожалению никто в отеле вообще ничем не захотел помочь! ни помочь заменить колесо, ни найти насос, чтобы хотя бы подкачать и доехать до аэропорта. в итоге нам помогли только ребята, которые занимались трансфером на территории отеля (дали нам домкрат, что позволило нам заменить колесо). от самих работников отеля 0 помощи...если б не этот инцидент, то впечатление от отеля было бы лучше. в номерах хоть и сделан косметический ремонт, всё же номер слабоват и очень маленький. но там проводишь только ночь, поэтому некритично.
10
19 июля 2023 | Roman
Июль.Немецкий конвейер.Очень жарко, много народу, вкусно, но лучше выбрать время для отдыха другое
Красивая ухоженная территория вся в цветах
Качественное и вкусное питание
Песчаный пляж хорош для малышей
Безопасность
Кафе отличное ( кофейня )
Бесплатные водные видны спорта 1 раз в день ( далее 20 евро за каждую покатушку — водные лыжи, банан)
Отличное обслуживание в ресторане Kasim - футболист красавчик, не успеешь глазом моргнуть и все на столе имеется ( напитки) еще раз моргнул и грязная посуда куда -то делась. Благодарности Казиму ( на улице главный ресторан столики крайние слева )
Дружелюбный и руссковорящий персонал
Красиво наряженный тематические вечера
Представления хорошие — позитивные миротворческие
Все понравилось
Немецкий пакетный конвейер — человейник. Неделю отдыхали до заезда в этот отель в Гюйнуке( Кемер) там заполненность отеля была 30 % и территория в 2 раза больше ( Шервуд Эксклюзив) — красота. Когда приехали в Туи то попали сразу в другой мир — комфорта и релакса нет так как народа каждый день привозят и увозят по несколько автобусов — толпища народа. Были 15—18 июля 2023, 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей ). Белек не понравилась так как было очень жарко и душно —45—46 примерно В Кемере откуда мы приехали выше 38 не поднималась, когда приехали было 31 — вполне комфортно. Думаю, что нужно ехать в этот отель в не сезон так как в таком муравейники отдыхать невозможно — просто какой то шмелиный Гул стоит в ресторане. Отель прекрасный, но его портят количество туристов… Еще раз похвалю еду — превосходно и вкусно, качество отличное ! Напитки почти не брали — те что брали вполне себе …. В общем все понравилось : КВАДРАТИШ — ПРАКТИШ-ГУД ВСЕ В ЛУЧШИХ НЕМЕЦКИХ ТРАДИЦИЯХ. Менеджмент отеля идеально.
Читать полностью
Немецкий пакетный конвейер — человейник. Неделю отдыхали до заезда в этот отель в Гюйнуке( Кемер) там заполненность отеля была 30 % и территория в 2 раза больше ( Шервуд Эксклюзив) — красота. Когда приехали в Туи то попали сразу в другой мир — комфорта и релакса нет так как народа каждый день привозят и увозят по несколько автобусов — толпища народа. Были 15—18 июля 2023, 5 человек ( 2 взрослых и 3 детей ). Белек не понравилась так как было очень жарко и душно —45—46 примерно В Кемере откуда мы приехали выше 38 не поднималась, когда приехали было 31 — вполне комфортно. Думаю, что нужно ехать в этот отель в не сезон так как в таком муравейники отдыхать невозможно — просто какой то шмелиный Гул стоит в ресторане. Отель прекрасный, но его портят количество туристов… Еще раз похвалю еду — превосходно и вкусно, качество отличное ! Напитки почти не брали — те что брали вполне себе …. В общем все понравилось : КВАДРАТИШ — ПРАКТИШ-ГУД ВСЕ В ЛУЧШИХ НЕМЕЦКИХ ТРАДИЦИЯХ. Менеджмент отеля идеально.
10
04 июля 2023 | Elena
Приезжаем 4 раз и планируем ещё
1. Отзывчивый персонал, Лаура спасибо
2. Фантастическое питание
3. Развлечения
4. Бесплатные водные аттракционы
1. Уборка, как повезет 2. Не хватает лежаков на бассейне
Читать полностью
1. Уборка, как повезет 2. Не хватает лежаков на бассейне
10
25 июня 2023 | David
Великолепно
Персонал-вежливый,улыбчивый и доброжелательный. Администратор Лаура помогла в затруднительной ситуации.
Погода-замечательная!
Море-великолепное!
Еда-превосходная!
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Belikov
Великолепно
Все было просто отлично. Дружелюбный персонал, получали ответы на все вопросы моментально, шли навстречу во всех проблемах и просьбах. Спасибо огромное! Рекомендую и как отдых с детьми, и как одиночкам. Очень много развлечений для любого возраста. Забота о детях отличная.
Читать полностью
10
06 января 2023 | Yulia
Однозначно рекомендуем этот отель!
Прекрасно оформленная территория, много развлечений, большой бассейн, отличный номер и удобная кровать. Пляж тоже выше всяких похвал. Еда разнообразная.
В отеле отдыхают в основном европейцы, персонал не говорит по-русски.
Еда после 23:00 и холодная вода в бассейне в октябре.
Читать полностью
Еда после 23:00 и холодная вода в бассейне в октябре.
9
13 декабря 2022 | Sergey
Больше лежаков и добавить в меню морепродукты.)
Очень милый отель с приятной атмосферой. Красивые ландшафтные композиции из разных растений, где очень приятно гулять. Неплохой шведский стол, но каких-то категорий продуктов просто нет.
Отсутствовали морепродукты на кухне( Очень большая проблема с лежаками.. их в 1,5 раза меньше, чем гостей отеля.
Читать полностью
Отсутствовали морепродукты на кухне( Очень большая проблема с лежаками.. их в 1,5 раза меньше, чем гостей отеля.
10
08 ноября 2022 | Stanislav
Великолепно
Спасибо TUI Magic за незабываемый отдых! Отличный отзывчивый персонал, огромное количество развлечений на территории отеля, разнообразный стол, чистый пляж и море. Мы не приверженцы отдыха в одном и том же отеле по несколько раз, но после отдыха в этом отеле, решили, что в следующей поездке нашим отелем будет отель сети TUI!
Читать полностью
9
07 ноября 2022 | Alina
Превосходно
прекрасная территория, пляж. Отличный набор мест, где можно полноценно покушать или перекусить. Кофе-хауз - отдельная любовь)
номер был на первом этаже виллы - темно, холодно и сыро(
Читать полностью
номер был на первом этаже виллы - темно, холодно и сыро(
10
02 ноября 2022 | Надежда
отель ЛУЧШИЙ, есть с чем сравнивать! в основном гости немцы, мы русскоязычные туристы - никакого негатива не было, дети
Понравилось ВСЕ!
Отель прекрасен! чистота идеальная, персонал приветлив, все пытаются украсить Ваше прибывание, анимация на высоте! ребёнок научился стрелять из лука, мы играли в теннис. Банан, водные лыжи, волейбол, винд сёрфинг 🏄♂️ с инструкторами - включены! концепция отеля- максимальная вовлечённость в активность. Водные горки - два аквапарка детский и взрослый, плюс ещё бассейн и водная горка в детском городке. Для детей полная безопасность, по два спасателя на каждый водный объект. Есть бассейн только для взрослых, отличная фитнес зона. Ресепшн великолепен, говорят на английском/немецком/русском/турецком. Мы ждали заселения, приехали до положенного часа, но весь объём отеля нам был доступен, время прошло незаметно. Номера БОЛЬШИЕ, удобные, уборка 👍 лебеди из полотенец, вода и безалкогольный мини-бар. Напитки, снек бар, еда - на хорошем уровне. Импортный алкоголь за отдельную плату, но нас он и не интересовал. Пиво, местное вино/шампанское/ коктейли - на хорошем уровне. Отель очень экологичен, на территории живут черепашки, море птиц, мусор сортируется. ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ территория. Рекомендую всем, такие отели попадаются не часто. Качество намного превосходит цену. Мы вернёмся обязательно! Спасибо Вам за отпуск за Вашу работу!
в качестве рекомендации - массаж в СПА достаточно дорого и не комфортно, скрабирование в общем зале))) под пристальным взором других посетителей, массажист старался, но это был не профессионал. В целом норм 👌.
Читать полностью
в качестве рекомендации - массаж в СПА достаточно дорого и не комфортно, скрабирование в общем зале))) под пристальным взором других посетителей, массажист старался, но это был не профессионал. В целом норм 👌.
8
31 октября 2022 | Maxim
Бюджетный отель с хорошим пляжем и средней едой
Соотношение цена/качество. Большая зелёная территория. Много вариантов спортивного досуга: стрельба из лука, мини футбол, волейбол, большой и настольный теннис. Пляж большой и комфортный, свободные лежаки были всегда. В ресторане достаточно свободно. Есть отдельная зона с бассейном, куда не допускаются дети, действительно очень тихое место
Ассортимент еды скудноват, это точно не соответствует пяти звёздам. Голодными вы не останетесь, но и деликатесов не найдёте. Забронировать спортивные мероприятия получается не всегда, много желающих и бронировать можно только за сутки не раньше, особо популярны лук и большой теннис. Вечером работает всего один бар, бывают очереди
Читать полностью
Ассортимент еды скудноват, это точно не соответствует пяти звёздам. Голодными вы не останетесь, но и деликатесов не найдёте. Забронировать спортивные мероприятия получается не всегда, много желающих и бронировать можно только за сутки не раньше, особо популярны лук и большой теннис. Вечером работает всего один бар, бывают очереди
9
25 октября 2022 | Aleksandr
Превосходно
TUI Magic Life Belek один из отелей сети Magic Life, а мы уже много лет с удовольствием отдыхали в различных отелях этой сети как в Турции, так и в Тунисе и Греции. Поэтому мы хорошо знакомы со спектром предлагаемых услуг. Особенно нас притягивает концепция максимального вовлечения всех желающих в разнообразные виды активного отдыха: и на суше — волейбол, теннис, различные групповые занятия, стрельба из лука и прочее, и на море — лыжи, вэйкборд, виндсёрфинг, катамаран. Вот именно на водных видах спорта мы в основном и проводили свое время. В наш первый же день принесли новенький вэйкборд, а на другом поменяли шнуровку, так как я обратил внимание членов спортивной команды отеля (а мы с ними хорошо знакомы по прошлым годам), что те вэйкборды, которые там были в неудовлетворительном состоянии. Супруге приходилось брать не свой размер паруса для виндсёрфа, так как нужный размер отсутствовал. Для тех, кто не умеет и не хочет утруждаться обучением и попытками поехать на лыжах или сёрфе, есть байдарки, банан. Еще мы успевали сходить в кафейню, где широкий выбор разных видов кофе и сладостей, а так же покататься с водной горки на ватрушке. Номер был достаточно просторного размера, с современным интерьером, с двумя односпальными кроватями и диваном. От соседей не было шума и табачного дыма, который мы не переносим. Еда в ресторане по качеству и разнообразию более чем понравилась. Глаза всегда хотели больше, чем позволяли физические возможности. Некоторые вечерние развлекательные шоу были на достаточно хорошем уровне. Нам понравились шоу с приглашенными артистами. Опять впечатлил пивной фестиваль.
Очень сильный шум был со стороны соседнего отеля от их вентиляционных систем, как мы полагаем. СПА-центр как и в прошлом году нас разочаровал: начиная с раздевалки — она очень-очень маленькая, тесно даже двоим-троим людям; далее, полотенца надо запрашивать, а как-то за 1,5 часа до закрытия (работает до 19 часов) нам сказали, что полотенец нет! В хаммаме прохладно, так как дверь всегда открыта, а при попытках её закрыть, она опять открывалась. Столы были недостаточно горячими по нашему мнению. Поэтому его посещение не имеет смысла. Мест для отдыха и релаксации мало, душевых кабин всего две!? Нет ни питьевой воды, ни чая! Бассейна тоже нет. Всё это было в ML Waterworld, с которым мы сравниваем, но теперь этот отель не входит в сеть TUI Magic Life.
Читать полностью
Очень сильный шум был со стороны соседнего отеля от их вентиляционных систем, как мы полагаем. СПА-центр как и в прошлом году нас разочаровал: начиная с раздевалки — она очень-очень маленькая, тесно даже двоим-троим людям; далее, полотенца надо запрашивать, а как-то за 1,5 часа до закрытия (работает до 19 часов) нам сказали, что полотенец нет! В хаммаме прохладно, так как дверь всегда открыта, а при попытках её закрыть, она опять открывалась. Столы были недостаточно горячими по нашему мнению. Поэтому его посещение не имеет смысла. Мест для отдыха и релаксации мало, душевых кабин всего две!? Нет ни питьевой воды, ни чая! Бассейна тоже нет. Всё это было в ML Waterworld, с которым мы сравниваем, но теперь этот отель не входит в сеть TUI Magic Life.
9
25 октября 2022 | Алексей
Понравилось всё. Днём можно было отдыхать на пляже, играть в волейбол. Вечером качественное развлечение. Много баров и д
Отличная еда в ресторане. везде чисто. Много развлечений и днём и вечером.
-
Читать полностью
-
10
24 октября 2022 | Nadezhda
Великолепно
Замечательный отель. Все чисто, убираются хоть каждый день. Еда вкусная и разнообразная. Территория вся зелёная и ухоженная.
Читать полностью
8
13 октября 2022 | Aleksey
Очень хорошо
Большая и очень зеленая территория. Разнообразие спортивных активностей-водные лыжи, каноэ, целых три волейбольных площадки и т.д. Хорошее питание.
Уборка в номере свелась только к замене полотенец и всё... Найти на ужин салфетки это отдельный экшен! Самое смешное-на завтрак и обед они есть, а на ужин куда-то исчезают! Загадка.
Читать полностью
Уборка в номере свелась только к замене полотенец и всё... Найти на ужин салфетки это отдельный экшен! Самое смешное-на завтрак и обед они есть, а на ужин куда-то исчезают! Загадка.
10
11 октября 2022 | Svetlana
Ттлично
Отличный семейный отель. Спокойно, красиво, вкусно.
немного скучно вечером
Читать полностью
немного скучно вечером
10
11 октября 2022 | Svetlana
Классно
Очень классный отель, красивый, хорошие номера, еды изобилие, море.
Для взрослых вечером нечего делать. все сидят у бара, скучно.
Читать полностью
Для взрослых вечером нечего делать. все сидят у бара, скучно.
9
09 октября 2022 | Andrei
Превосходно
Очень красивая зелёная территория, большой удобный номер.
В моем номере балкон был крошечный. Еда: вроде бы и красиво все. Но скорее охарактиризовал бы как неплохо. Для отеля такого уровня все должно быть значительно вкуснее.
Читать полностью
В моем номере балкон был крошечный. Еда: вроде бы и красиво все. Но скорее охарактиризовал бы как неплохо. Для отеля такого уровня все должно быть значительно вкуснее.
10
04 октября 2022 | Ольга
Великолепно
Очень понравилось доброжелательное отношение всего персонала! Вкусная разнообразная еда, чистая, ухоженная, очень красивая территория. Для детей есть классная детская площадка, аквапарк, мини клуб. Удобное приложение, через которое можно узнать, какие развлечения и где организованы. Классные фитнес программы. Море чистое, вход удобный, лежаков везде всегда хватает, как и мест в ресторане.
Читать полностью
9
03 октября 2022 | Гонеева
Отель замечательный, превзошёл ожидания! Разнообразная еда, очень вкусная выпечка.прекрасный большой пляж, чистый, убира
Красивая, ухоженная территория, новые номера.
вилла была недалеко от теннисного корта, в 07.00 была игра, каждое утро. для тех кто суток спит, некомфортно
Читать полностью
вилла была недалеко от теннисного корта, в 07.00 была игра, каждое утро. для тех кто суток спит, некомфортно
10
03 октября 2022 | Aleksandr
Отлично за свои деньги, хочется испробовать и другие локации TUI.
Отличный шведский стол! Основная столовка оказалась круче платных ресторанов, были и заготовки, и блюда которые готовили прямо при тебе и для тебя.
Напитки (алкоголь и безалкогольные) носят официанты.
Все было очень вкусно и классно!
Даже самый дешевый номер оказался вполне себе приличным и большим. Ежедневная уборка, удобное расположение вилл по отношению к местам общего пользования/пляжу. По территории гуляют котеньки и черепахи.
Чудесный персонал (начиная от рецепшна заканчивая фокусниками-поварами), всегда с улыбкой, всегда заинтересованы в том, что бы клиент кайфанул. Некоторый персонал говорит на русском, английский почти у всех, так же есть понимающие/говорящие на немецком.
Очень чистая и ухоженная территория, куча развлекух - стрельба из лука, воллейбол etc, etc...
Никакой дискриминации по признаку русского языка не было.
Короче, я прям уезжал когда решил, что в следующий раз отели TUI* будут в приоритете. Вот так вот понравилось.
Читать полностью
10
03 октября 2022 | Alex
Великолепно
Расположение, территория просто глаз радуется, причём территория большая, по фотаам я думал, что отель гораздо меньше. Чистота абсолютно везде. Персонал ВЕСЬ очень улыбчивый ю, все всегда здороваются. Номера хорошие и чистые, интернет всегда и везде отличный и бесплатный. Большой выбор еды, всегда можно выбрать для себя что-то. В ресторане меняют скатерти после каждого клиента. Куча разных активностей, большой и маленький 🎾, стрельба из лука, велосипеды, водные развлечения. В общем, рекомендую. Через год мы здесь!
Все было ок.
Читать полностью
Все было ок.
10
02 октября 2022 | Lina
Великолепно
Мы много путешествуем и были в нескольких резортах в разных странах. Этот один из лучших куда хочется вернутся ! Очаровательная гостиница, прекрасная большая территория , много зелени и цветов которые еще и благоухают к вечеру , отдых для души и ошущение рая:) Улыбчивый и очень приятный персонал, вкусная и разнообразная еда. Всегда есть активити и водный спорт , глаза разбегаются куда идти :). Из недостатков : мы были с мдаденцем и нас заселили в комнату на первом этаже, но мы видели семьи которым приходилось тащить коляски по лестнице на второй и третий этаж. Лифта нет - этот факт надо иметь в виду если путешествуеш с маленькими детьми или пожилым людям . Второе- предложили сделать тест массаж в спа центре , а после этого начали запугивать серьезными болезнями в спине которые ну вот прямо сейчас в срочном порядке надо лечить дорогим массажем у них. Это низкопробная приманка которая используется дешевыми хаммамами, гостинице такого класса как Туи Меджик это не подобает и оставляет не хорошее впечатление. В любом случае, большое спасибо за хороший отдых и положительные эмоции , особенно из персонала хочу выделить Мустафу - ответственного за шаварму в снек баре , этот парень артист от Бога и доставлял истиное удовольствие разными пируэтами в процессе готовки еды :)
Отношение в спа центре - запугивание.
Читать полностью
Отношение в спа центре - запугивание.
10
01 октября 2022 | Adeliya
Великолепно
Отдыхали в этом отеле второй раз. Отличный отель. Сервис, питание, персонал все на высоте. Вернёмся сюда и в третий раз!!! Спасибо!!!!
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Rada
Великолепно
Понравилось все. Гостиница вся в зелени, бассейны супер, катанее на банане, совет приходить вечером когда народа нет и тогда вас покатают подольше, еда любая и везде, каждый дегь какие то развлечения вечером и днем тоже. Русских и израилетян почти нет, персонал русский не знает совсем. В гостинеце европейцы и американцы, большенство немцы. Чистота везде.
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | Anna
мы в полном восторге, обязательно вернемся
местоположение, атмосфера, персонал, очень вкусная и разнообразная еда
Читать полностью
9
14 сентября 2022 | Lydia
Превосходно
отель прекрасный. твердая 5. рекомендую семьям с детьми
Читать полностью
10
02 сентября 2022 | Сабина
Великолепно
Хороший отель. Приветливый персонал и ресепшен. Активный отдых, хорошие инструктора по водным видам спорта.
Питание хорошее, разнообразное. Морепродукты, мясо, овощи, фрукты, десерты все в изобилии и вкусно. В номере чисто. Кондиционер работал. Отель ухоженный и чистый. Все просто прекрасно!
Читать полностью
9
25 августа 2022 | Sofia
приезжали два года подряд. очень классный и привтеоивый персонал. мор, конечно, не такое классное как в Чиралы или Гейню
новые, отремонтированные номера. огромная территория, как ботаническмй сад. суперские иренировки
мы были в этом отеле в прошлом году и показалось, что горячие блюда стали хуже. зато десерты лучше:)
Читать полностью
мы были в этом отеле в прошлом году и показалось, что горячие блюда стали хуже. зато десерты лучше:)
10
23 августа 2022 | Hanna
Великолепно
Зелёное и очень ухоженное место. Отличная еда и напитки в постоянном доступе, хорошие горки и для малышей и для детей постарше, пешая близость к пляжу, с водными аттракциям. В десяти минутах езды парк Ленд оф Легендс, с водными горками, американскими горками, каруселями и прочим (стоящее место на весь день с детьми).
Много комаров в номере, хотя есть сетки, проскальзывают кучей. Неудобные подушки.
Читать полностью
Много комаров в номере, хотя есть сетки, проскальзывают кучей. Неудобные подушки.
10
17 августа 2022 | Elena
отличный семейный отель
прекрасный семейный отель. платить можно картой мир. не делают разницы между туристами различных национальностей. русских в отеле нет
прекрасное питание. очень много занятости в течении дня.
стала хуже Детская анимация. аниматоры просто сажали детей в комнате и раздавали разукрашки. в прошлом году они с ними в игры играли, аквагрим делали, веселились. а в этом даже не разрешали что- либо трогать
Читать полностью
стала хуже Детская анимация. аниматоры просто сажали детей в комнате и раздавали разукрашки. в прошлом году они с ними в игры играли, аквагрим делали, веселились. а в этом даже не разрешали что- либо трогать
10
15 августа 2022 | Максим
отличный отдых!
Отель праздник!!
6 раз приезжаем в этот отель, второй год после смены владельца! все становится только лучше!
команда аниматоров выкладывается на 100%
официанты и бармены молодцы.
вечернее шоу! особенно клоун, наглый грубый!
Читать полностью
вечернее шоу! особенно клоун, наглый грубый!
10
15 августа 2022 | Mike
Великолепно
Отличная территория, спортивные площадки, разнообразная еда и напитки, высокие стандарты сервиса
организовать трансфер с/до аэропорта
Читать полностью
организовать трансфер с/до аэропорта
10
29 июля 2022 | El
Великолепно
Все очень понравилось, Территория ухоженная и чистая, комнтаты и санузлы тоже. Еда в огромном изобилии и разнообразии, за это отдельное спасибо.
На Территории проживают кошки я за животных (они тоже ухоженные и накормленные) мне не понравилось, что дети мучают маленьких котят, тоскают их целыми днями, родители не реагируют на такое отношение к животным. Это мне больше всего не понравилось.
Читать полностью
На Территории проживают кошки я за животных (они тоже ухоженные и накормленные) мне не понравилось, что дети мучают маленьких котят, тоскают их целыми днями, родители не реагируют на такое отношение к животным. Это мне больше всего не понравилось.
9
11 июля 2022 | Елена
Превосходно
Очень хороший отель. Превосходное питание. Соотношение цены и качества, качество намного превышает. Все понравилось!
Анимацию от отеля
Читать полностью
Анимацию от отеля
10
09 июля 2022 | Maria
Расширение вечерних программ
Красиво, уютно, все для людей
Скучновато по вечерам
Читать полностью
Скучновато по вечерам
10
30 июня 2022 | Andrew-travel
Великолепно
Большое спасибо! Великолепный и отличный отдых!!! Мы уже отдыхали в отелях Турции, поэтому есть с чем сравнить. Отель с красивейшей и шикарной территорией. Очень вежливое и внимательное отношением обслуживающего персонала. Размещение было не только очень быстрым и комфортным. Номер отличный, комфортный. Пение птиц по утрам завораживающее, особенно под шум волн. На всей территории отеля можно спокойно взять воду и прочие напитки, уже не говоря про рестораны и бары. Питание в главном ресторане выше всяких похвал...все очень вкусно и разнообразно!!! Официанты очень быстро работают, очень вежливые, аккуратно одетые. Повара великолепные! Все вкусно! Молодцы! Есть мини-диско для маленьких детей и прочие развлекательные программы и места отдыха для детей. Красивые и прекрасные бассейны на территории отеля, Аквапарк для детей и рядом для взрослых. На пляже всегда чисто, комфортно, очень много свободных лежаков. Море шикарное! Пляж шикарный. Есть бар, где всегда можно взять любой напиток, что очень удобно. Есть станция, где можно очень даже неплохо перекусить))), рядом с аквапарком. Сложилось впечатление, что все в этом отеле очень продуманно, все для отдыха, все очень стараются, трудятся на совесть. Тихое, спокойное место среди прекрасного ландшафта отеля. Все очень понравилось...Молодцы!!! Уже скучаем. Хотим приехать к вам еще!
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Aleksey
В целом почти 6, есть над чем работать!
Большая территория, очень зелено, хороший большой песочный пляж, отличные девушки на ресепшн, шикарная анимация, аквапарк, бассейны, бары!!!
надменные официанты, лучше обслуживают женский пол, к мужчинам почти не подходят. нет шампанского, только пиво и вино местного розлива
Читать полностью
надменные официанты, лучше обслуживают женский пол, к мужчинам почти не подходят. нет шампанского, только пиво и вино местного розлива
8
05 июня 2022 | Oxana
Очень хорошо
Очень вкусное, разнообразное питание, вход в море для детей удобный песок, чудесная кофейня, вкусное мороженое, ухоженная территория
Дали номер в полуподвальном помещении, и рядом с дверью номера приходила жить большая бродячая собака, которую боялся ребенок, и от нее был запах, что подпортило впечатление от отдыха. Администрация пыталась решить эту проблему, но собака все равно приходила Анимация вся на немецком языке, но нам особо она не нужна была
Читать полностью
Дали номер в полуподвальном помещении, и рядом с дверью номера приходила жить большая бродячая собака, которую боялся ребенок, и от нее был запах, что подпортило впечатление от отдыха. Администрация пыталась решить эту проблему, но собака все равно приходила Анимация вся на немецком языке, но нам особо она не нужна была
10
01 июня 2022 | Alexander
Великолепно
Чистый, хороший отель. Приветливый, отзывчивый персонал
В номере закончилось кофе в пакетиках и стаканы. так и не допросился чтобы принесли еще
Читать полностью
В номере закончилось кофе в пакетиках и стаканы. так и не допросился чтобы принесли еще
9
01 июня 2022 | Alina
Особая благодарность Лауре , русскоговорящая сотрудница, помогает решить любые проблемы , будь то резервация столика в с
все было здорово, проживание в двухэтажных виллах, ухоженная зелёная территория, подогреваемые бассейны , вкусная еда и конечно персонал, его очень много и все очень доброжелательные и предупредительные, много спортивных и развлекательных программ с прекрасными шоу. Удобное приложение для бронированная активностей
-
Читать полностью
-
9
29 мая 2022 | Mariya
Отель 👍
Отель компактный-все что нужно есть( детские горки, бесплатный хамам,сауна и баня, бесплатно каяк, бесплатно банан для детей в определенное время. При наличии сертификации виндсерфинг, платно морской катамаран) персонал вежливый, улыбчивый.
отличное питание, на любой вкус: были креветки, рыба разная каждый день, арбузы и клубника каждый день, мороженное почти в любое время.
Отель нацелен на немецко язычную аудиторию. Поэтому не весь персонал знает русский и не всегда английский. Зато немецкий знают все)
Очень красивая территория- просто чудесная.
Пляж и всю территорию убирают все время.
Отель семейный, и это здорово, нет шумных молодых компаний. Все предельно вежливы!
Очень понравилось, уезжать не хотелось(. И да, в мае практически полная заполненность -номер поменять не удалось.
Очень интересная история с наборами для чая в номере. Написано,что чай и стаканы(они бумажные в номере) докладывают только за доп плату. И проблема с лежаками,заняты уже с утра. Но объективно ставить дополнительные лежаки просто не куда.
Читать полностью
Очень интересная история с наборами для чая в номере. Написано,что чай и стаканы(они бумажные в номере) докладывают только за доп плату. И проблема с лежаками,заняты уже с утра. Но объективно ставить дополнительные лежаки просто не куда.
10
17 мая 2022 | Sergeykm
Великолепно
В отеле были второй раз и снова вернемся обязательно. Номер был семейный, в котором были 2 комнаты, диван и детская кроватка. Питание отличное - гриль, морепродукты, фрукты. Рекомендую!
Читать полностью
10
15 мая 2022 | Igor
Не заселяйте людей в здания где ведутся ремонты.
Большая территория, много зелени.
Местами царит хаос, от ресепшн до кухни, нет русскоговорящего персонала практически. Заселили с трёх летним ребёнком в самый отдалённый угол территории откуда до моря прилично далеко, в этом же здании в 3 этажа ремонт в номерах, местами запах краски, ледяной пол в номерах, проживали пару дней всего с целью посещения соседнего парка развлечений. Отдыхать можно, но ожидать Вау точно не про это место.
Читать полностью
Местами царит хаос, от ресепшн до кухни, нет русскоговорящего персонала практически. Заселили с трёх летним ребёнком в самый отдалённый угол территории откуда до моря прилично далеко, в этом же здании в 3 этажа ремонт в номерах, местами запах краски, ледяной пол в номерах, проживали пару дней всего с целью посещения соседнего парка развлечений. Отдыхать можно, но ожидать Вау точно не про это место.
8
10 мая 2022 | Ilzar
Очень хорошо
Расположение среди сосен, отличный ландшафт. Детские горки и площадки. Вкусная еда.
Маленькие ванная комната и балкон. В ванной комнате присутствовал запах. Отсутствовала косметика (шампуни, бальзамы, крема), только мыло. Система кондиционирования не работала должным образом.
Читать полностью
Маленькие ванная комната и балкон. В ванной комнате присутствовал запах. Отсутствовала косметика (шампуни, бальзамы, крема), только мыло. Система кондиционирования не работала должным образом.
10
07 декабря 2021 | Ирина
Великолепно
Отличная развлекательная и спортивная программа
Читать полностью
9
28 ноября 2021 | Dyussenova
Еда вкусная и разнообразная, все всегда очень чисто, территория очень красивая и зеленая, спокойствие и тишина.
очень зелёный и уютный отель
пребывать там 7-10 дней наверное скучновато будет.
Читать полностью
пребывать там 7-10 дней наверное скучновато будет.
6
10 ноября 2024 | Mr_indigo
Отель виде виллы! Очень прикольное сочитание!
В целом отель неплохой, но есть несколько моментов, которые меня разочаровали. Во-первых, цены на СПА-процедуры оказались слишком высокими. Также стоимость такси через отель завышена, и наценка в прайс-листе указана в евро с добавлением 15%. К счастью, я нашел приложение, где цена была значительно ниже.
Кроме того, когда мне потребовалось продлить проживание на один день, администрация запросила 160 евро, не предложив никакой скидки. В итоге я решил переехать в другой отель, где стоимость за сутки была не выше 60 долларов или евро.
Цена услуг барбера также оказалась завышенной. Приехать ли сюда снова в следующем году? Я пока подумаю. Персоналу определенно стоит поработать над улучшением логистики и пересмотреть ценообразование на СПА-процедуры.
За все эти моменты я ставлю отелю оценку 6, поскольку не почувствовал должной лояльности к клиентам.
Пляж доступный, но, к сожалению, местами встречается мусор. По утрам можно увидеть рыбаков, когда решишься на утреннюю пробежку. В целом — песок, море и тёплая погода создают отличные условия для отдыха!
Читать полностью
Пляж доступный, но, к сожалению, местами встречается мусор. По утрам можно увидеть рыбаков, когда решишься на утреннюю пробежку. В целом — песок, море и тёплая погода создают отличные условия для отдыха!
6
26 августа 2024 | Vladimir
Типичный турецкий отель для пакетного туризма - три звезды
Это отель системы TUI, пакетный туризм. Приехали вечером вместе с автобусом туристов. Бедные две женщины в рецепции мужественно сражались с регистрацией и автобус быстро раскидали, так как там все приехали с ваучерами. Мы забронировали отель через booking и выяснилось, что из букинга они видят лишь фамилию и был ли платеж. То есть мне пришлось заполнять на каждую комнату отдельный лист, хотя в других отелях мне приносили такой лист на подпись. В общем женщины в рецепции молодцы.
Днем обнаружилось что мы в зеленом парке, он очень красивый
После регистрации нас послали на ужин и мы прошли мимо оглушительно громкого концерта, где пели какие-то шлягеры в стиле деревенской группы в спортзале. На ужине было обилие блюд из которых с трудом удалось найти что-то поесть. Дверь номера имела щель снизу на улицу, а на улице было шумно как от прохожих, так и от персонала. Главное что мне не понравилось это то, что отель обозначен как пять звезд, Там твердые три звезды - имейте это ввиду, так как счастье - это когда ожидание совпадает с реальностью
Читать полностью
После регистрации нас послали на ужин и мы прошли мимо оглушительно громкого концерта, где пели какие-то шлягеры в стиле деревенской группы в спортзале. На ужине было обилие блюд из которых с трудом удалось найти что-то поесть. Дверь номера имела щель снизу на улицу, а на улице было шумно как от прохожих, так и от персонала. Главное что мне не понравилось это то, что отель обозначен как пять звезд, Там твердые три звезды - имейте это ввиду, так как счастье - это когда ожидание совпадает с реальностью
5
29 июня 2024 | Karina
Куча семей с детьми, шум и гам, не про спокойствие и уединение.
Красивая зеленая территория. Мощная программа на каждый день. Вкусная разнообразная еда.
Бассейны были как горячие ванны, их стоило бы охлаждать. Столовая ужасно шумная, стоит добавить еще одну зону питания, невыносимый гул стоит каждый раз там. Также стоит ввести систему контроля надувных изделий- у нас утащили две надувные штуки, на которые мы в общем потратили 100€.
Читать полностью
Бассейны были как горячие ванны, их стоило бы охлаждать. Столовая ужасно шумная, стоит добавить еще одну зону питания, невыносимый гул стоит каждый раз там. Также стоит ввести систему контроля надувных изделий- у нас утащили две надувные штуки, на которые мы в общем потратили 100€.
7
03 августа 2023 | Mila
Установите переносные кондиционеры и дополнительные вентиляторы!
Номер был отличный, достаточно просторный. Уборка была каждый день. Кондиционер в номере работал прекрасно.
Территория очень живописная, везде чисто. Персонал приятный и очень старательный. Есть несколько бассейнов, включая аквапарк и отдельный бассейн только для взрослых.
Кроме номера больше нигде нет зон с кондиционером. Ресепшн и все бары находятся на открытом пространстве. Сидеть и пить, даже прохладительные напитки, просто невозможно. Через 5 минут начинаешь потеть. Вентиляторы установлены только над барной стойкой и дуют на барменов. Я всё понимаю, бармены очень тяжело работают, но необходимо установить вентиляторы и для тех кто сидит в баре. В главном ресторане только на небольшом кусочке работает кондиционер, на остальной территории ресторана он просто выключен. То же самое и в зоне раздачи еды. Для готовых блюд это не проблема, но в зоне где разложены свежие фрукты и овощи обязано быть охлаждение, учитывая 40 градусную жару!!! Из-за жары в ресторане есть мухи. Так же абсолютно нормально относятся к присутствию кошек в ресторане(по мне антисанитария). Отель позиционирован как эко-отель, поэтому практически все напитки в барах подаются в пластмассовых, либо картонных стаканах. Впечатление портит сильно, как будто вы не в отеле, а приехали на пикник на несколько часов. Для подростков никаких развлечений нет. Отель ориентирован в основном на немцев, так что всё заточено на них. Может всё перечисленное немцам и не мешает, но нам мешало очень сильно.
Читать полностью
Кроме номера больше нигде нет зон с кондиционером. Ресепшн и все бары находятся на открытом пространстве. Сидеть и пить, даже прохладительные напитки, просто невозможно. Через 5 минут начинаешь потеть. Вентиляторы установлены только над барной стойкой и дуют на барменов. Я всё понимаю, бармены очень тяжело работают, но необходимо установить вентиляторы и для тех кто сидит в баре. В главном ресторане только на небольшом кусочке работает кондиционер, на остальной территории ресторана он просто выключен. То же самое и в зоне раздачи еды. Для готовых блюд это не проблема, но в зоне где разложены свежие фрукты и овощи обязано быть охлаждение, учитывая 40 градусную жару!!! Из-за жары в ресторане есть мухи. Так же абсолютно нормально относятся к присутствию кошек в ресторане(по мне антисанитария). Отель позиционирован как эко-отель, поэтому практически все напитки в барах подаются в пластмассовых, либо картонных стаканах. Впечатление портит сильно, как будто вы не в отеле, а приехали на пикник на несколько часов. Для подростков никаких развлечений нет. Отель ориентирован в основном на немцев, так что всё заточено на них. Может всё перечисленное немцам и не мешает, но нам мешало очень сильно.
6
28 декабря 2022 | Наталья
Достаточно хорошо
Питание отличное!
Мороженое можно было бы разместить поближе к пляжу, сильно далеко за ним ходить, особенно деткам. Не понравился хамоватей бармен в баре на пляже, отказывающийся наливать мохито, несмотря на то, что оно было заявлено в меню
Читать полностью
Мороженое можно было бы разместить поближе к пляжу, сильно далеко за ним ходить, особенно деткам. Не понравился хамоватей бармен в баре на пляже, отказывающийся наливать мохито, несмотря на то, что оно было заявлено в меню
6
20 октября 2022 | Ekaterina
Достаточно хорошо
насыщенная развлекательная программа, в целом дружелюбный персонал
еда, больше не нравилась работа некоторого персонала-на ресепшене не все женщины были компетентны, не на все вопросы сразу могли ответить, но дружелюбны. не понравился мужчина, который помогал с багажом при заселении-навязчивый, не дружелюбный.
Читать полностью
еда, больше не нравилась работа некоторого персонала-на ресепшене не все женщины были компетентны, не на все вопросы сразу могли ответить, но дружелюбны. не понравился мужчина, который помогал с багажом при заселении-навязчивый, не дружелюбный.
6
20 октября 2022 | Mariia
Было неплохо, но не вау.
Номер у нас был обычный. Была двухъярусная детская кровать, дочке понравилась. Не было анимации для детей, для дочки 7 лет - мы ничего интересного не нашли. Но ей понравились водные горки.
Вечером мы один раз посмотрели концерт танцевальный, и для взрослых была небольшая дискотека. А так все сидят за баром, болтают и играют в карты. Небольшой аквапарк, но холодная вода. Мы отдыхали в начале октября.
Понравилось, что в ресторане были разные виды чая для заваривания в чайнике.
В отеле очень много иностранцев, особенно немцев.
Очень много зелени. Много лежаков на пляже. Пляж белек нам , если честно, не очень понравился. Серо-желтый песок.
Кстати, больше всего нам понравилось, что от отеля мы могли бесплатно покататься на водных лыжах и вейкборде, но даётся 3 попытки, чтобы встать. И ещё на банане бесплатно. Но нужно уточнять расписание на пляже.
Мы останавливались на 2 суток. Отель не совсем оправдал наши ожидания. Наверное потому что до этого мы были в других отелях и нам там понравилось больше. Нам не понравилась форма персонала. Жёлтые застиранные футболки смотрелись не очень презентабельно. Еда тоже нас не впечатлила. Хотя на ужин мы один раз попробовали раков. Алкоголь был включён только местный турецкий( импортный за отдельную плату). Коктейли из него были невкусные. Было написано в бронировании, что мы можем посетить один раз бесплатно ресторан при отеле. Но по факту нам сказали , что это нужно было бронировать заранее и мест нет. Мы платили 285$ В сутки за семью из трёх человек в стандартном номере - я считаю, что за эти деньги могло быть лучше.
Читать полностью
Мы останавливались на 2 суток. Отель не совсем оправдал наши ожидания. Наверное потому что до этого мы были в других отелях и нам там понравилось больше. Нам не понравилась форма персонала. Жёлтые застиранные футболки смотрелись не очень презентабельно. Еда тоже нас не впечатлила. Хотя на ужин мы один раз попробовали раков. Алкоголь был включён только местный турецкий( импортный за отдельную плату). Коктейли из него были невкусные. Было написано в бронировании, что мы можем посетить один раз бесплатно ресторан при отеле. Но по факту нам сказали , что это нужно было бронировать заранее и мест нет. Мы платили 285$ В сутки за семью из трёх человек в стандартном номере - я считаю, что за эти деньги могло быть лучше.
7
11 октября 2022 | Vyacheslav1501
Третий раз за 2 года и последний!
1. Территория и пляж
2. Октоуберфест и другие вечерние шоу
3. Детская дискотека вечером и фея)
1. Бронь сделана была на 2 номера (в каждом 1взр+1реб), а по приезду отель сообщил, что бронь только на взрослого, за двух детей нужна доплата 90 евро за сутки, а за 11 ночей получилось 1000 евро. Решить этот вопрос со службой поддержки Booking не получилось - не отвечают на сообщения, телефоны службы поддержки спрятаны. 2. Детский клуб. В прошлом году аниматоры для младшей группы 3-6 лет были замечательные, в этом году хуже. Не буду расписывать, но разница огромна. 3. Питание в этом году стало менее разнообразным.
Читать полностью
1. Бронь сделана была на 2 номера (в каждом 1взр+1реб), а по приезду отель сообщил, что бронь только на взрослого, за двух детей нужна доплата 90 евро за сутки, а за 11 ночей получилось 1000 евро. Решить этот вопрос со службой поддержки Booking не получилось - не отвечают на сообщения, телефоны службы поддержки спрятаны. 2. Детский клуб. В прошлом году аниматоры для младшей группы 3-6 лет были замечательные, в этом году хуже. Не буду расписывать, но разница огромна. 3. Питание в этом году стало менее разнообразным.
7
09 октября 2022 | Анна
если исправить странное отношение персонала- вернусь!
девушки на ресепшн! милые-дружелюбные, сверх ожиданий!
один минус!!! приехала за 15 минут до закрытия ресторана.. вместо того, чтобы поинтересоваться- голодная июли я? и.. надо ли мне на ужин..? заполняли доки.. и ужин пролетел мимо:(
запутанная система вилл. ничооооо не понятно:( блуждала трижды.. у парня, перевозившем меня и мой чемодан- своя логика отеля.. не понять какая..:(
Читать полностью
запутанная система вилл. ничооооо не понятно:( блуждала трижды.. у парня, перевозившем меня и мой чемодан- своя логика отеля.. не понять какая..:(
7
15 мая 2022 | Elena
Гости отеля - главная ценность бизнеса. Отношение должно быть соответствующим.
достаточно комфортно, большая территория, бассейны, пляж отличный. отличные официанты с плохим знанием языков. Но улыбки и желание помочь на высоте. Приятная женщина в домике для русских гостей рассказала об особенностяхв отеле, помогла зарезервировать ресторан
плохое знание языков, на ресепшене при размещении долго просили дать раздельные кровати, три раза сказали, что поняли, в результате в номере оказалась двуспальная кровать. Вернулись на ресепшен, опять снова начали, другая сотрудница стала отнекиваться и т.д. в результате дали номер с двумя кроватями, но эмоции были негативные
Читать полностью
плохое знание языков, на ресепшене при размещении долго просили дать раздельные кровати, три раза сказали, что поняли, в результате в номере оказалась двуспальная кровать. Вернулись на ресепшен, опять снова начали, другая сотрудница стала отнекиваться и т.д. в результате дали номер с двумя кроватями, но эмоции были негативные
10
22 июля 2023 | Аноним
Мы с семьей приехали из Казахстана! Отель очень понравился. Семейный отель. Персонал очень вежливый, обходительный, Ла
Вежливость, оперативность, привезли и занесли все наши вещи, довезли до номера на мини авто, предложили напитки, сотрудники владеют разными языками, мы приехали на своей машине, очень удобный паркинг
Читать полностью
