Crystal Boutique Beach Resort 5*

Запах канализации в номере, изношенная техника, муравьи, грязные полы, грязные и короткие шторы, ржавый дверной замок и т.д.. Полотенца для пляжа нужно искать, хоть и есть карточки для полотенец, но взять их негде. И все это за 200 долларов за ночь. Абсолютное не соответствие цена/качество.

Изначально, когда мы планировали нашу поездку, мы сразу обговорили, что хотим отдохнуть тихо, спокойно и без детей, так как мы не хотели слушать всю неделю детский плач, крики и истерики. Наш туроператор посоветовала нам отель Crystal Boutique Beach 5* в Городе Белек. Когда мы приехали заселяться, то сразу же увидели бегающих детей и на вопрос «почему тут дети? Это же отель 16 » женщина на рецепшене на тугом английском ответила «А это не ваш отель. В Ваш отель Вас сейчас отвезут.» Мы пожав плечами, сели в мини-автобус и поехали в наш отель…Да, действительно, из основного отеля Crystal Family нас отвезли в Crystal Boutique, это небольшая территория с домиками, где не заселяют с детьми, есть на территории небольшой бассейн. Но вся песня в том, что ходить кушать нужно в основной отель Crystal Family, где огромные скопления детей, детские комнаты, всякие развлечения, поэтому во время принятия пищи (завтрака, обеда и ужины) мы были вынуждены слушать детские истерики каждый день без исключения, хоть и хотели отдохнуть в тихом и спокойном отеле. Территория моря от других отелей также никак не отгорожена, к бассейну отеля Crystal Boutique приходят из других отелей с детьми, где дети плескаются и прыгают бомбочкой, хоть и около бассейна стоит огромная надпись «ТОЛЬКО 16 », персоналу и родителям, которое видят эту надпись, просто наплевать. На рецепшене все пожимают плечами, никто никак не реагирует на то, что концепт 16 - это самый настоящий обман! В нашем номере никто не убирался 2 дня, пока мы не подошли на рецепшн и не сказали о том, что нам нужна уборка каждый день! В номерах бегают муравьи. Так что, если Вас поселят на 1 этаже, будьте готовы к нашествию муравьев. Самый обычный отель, если Вы действительно хотите тихо и спокойно отдохнуть, то не рекомендую Вам ехать в этот отель. Мы остались разочарованы! Единственное хорошее впечатление об отеле - доброжелательный персонал и котики)

Концепция отеля 16 ,очень понравилась, маленьких детей с криками и плачами НЕТ ...Тишина, легкая музыка,бассейн, бар 24/7 в 20 метрах, пляж с мягкими шезлонгами в 50 метрах, до основного отеля пешком минут 10 (утром погулять), постоянно между отелями ездит шатл, проблемы с перемещениями нет.Номера достаточно большие, в нашем 8501, не очень удачный вход в санузел, ряом с изголовьем кровати, лучше бы со стороны шкафа)).В номере есть все необходимое, мини-бар (ежедневно пополняемый) чайник ,чай, кофе и тд. Но я пить чай или кофе ходил в бар, не люблю пакетированный и быстрее.. Белье меняют регулярно,также и по просьбе. Попросил второе одеяло (люблю спать под своим одеялом) ,сразу принесли. Пляжные полотенца выдают,менять можно хоть каждый день.Пляж хороштПерсонал отличный ,стараются все просьбы выполнить,никаких замечаний. В баре можно завтракать, обедать и ужинать , Алкоголь на любой вкус. Мы в основном завтракали, обедали и ужинали в основном отеле , выбор еды огромный. Если нужен шумный отдых, можно время проводить в основном отеле.

Немного подробностей об этом отеле: - когда мы с трудом добрались (потому что никто не знал, где ресепшн отеля) в отель, где мы должны были заселиться на пляж Бутик (заселяться нужно в отеле Crystal Family), мы отдали ваучер администратору, он сказал нам, что у нас не было бронирования, тогда я настоял, чтобы он проверил еще раз, он нашел нас в системе после дополнительных исследований. - они не были подготовлены для нас. Мы ждали не менее 30 минут, чтобы найти нам комнату. В первый раз нам дали номер, который видно не тщательно убирали, мини-бар был пуст, и вместе с нами в номер пришли 2 человека, чтобы починить освещение в номере (так они знали, что он не работает) . . . через некоторое время, что они работали в номере (после долгой поездки я не мог даже пойти в ванную или принять душ, или переодеться, потому что со мной в комнате было 2 парня) я позвонил на ресепшн и попросил поговорите с менеджером. Он не хотел менять комнату. Он сказал, что гостиница заполнена. После упорного настояния нам поменяли номер. Отель был далеко не полон! ! - будучи отелем только для взрослых, для которого мы выбрали этот отель, над нами была семья с маленьким ребенком, который нам мешал. Не зря только для взрослых. . . у бассейна тоже однажды был маленький ребенок ( 3 - 4 года) - не всегда есть пляжные полотенца. . . для этого нет дежурных. . . бармены бегут за полотенцами со склада - хотя я оставил чаевые за уборку, холодильник/туалетную бумагу/и т.д. . . ни разу не пополнялся. Я подошел к тележке для уборки, чтобы взять себе туалетную бумагу - музыка в бассейне безвкусная, несколько клиентов приходили и несколько раз останавливали музыку. . . так что не только нас это беспокоит. Та же музыка на повторе через несколько часов. - тут на месте из руководства поговорить не с кем, не с кем, только бармены. . . - двор полный кошек, однажды утром мы проснулись с кошкой в комнате. Я ничего не имею против кошек, но хотя бы поставьте москитную сетку на первом этаже, чтобы можно было оставаться с открытой дверью и не просыпаться с животными в комнатах. - чтобы добраться до основных ресторанов, вам нужно сесть на автобус, потому что главное здание находится в 2 отелях (между ними 2 отеля). в бутик-отеле нет ресторанов, только 1 место, где можно поесть у бассейна, и очень мало вариантов. Итак, каждый раз, когда вы хотите поесть, вам нужно ждать шаттл. Говорят, что шаттл ходит каждые 15 минут, но это не всегда так. Даже однажды вечером всю ночь не хватало шаттла - У меня сложилось впечатление, что этот отель недавно был передан сети отелей Кристалл, и они совсем не подготовлены с четкими процедурами гостеприимства. - спасатель на пляже целыми днями разговаривал по телефону, часто играл с клиентами в шахматы, не обращая внимания на то, что происходит в воде, даже когда были большие волны, он даже не был лицом к морю - много сломанных шезлонгов у бассейна - пляж у входа в воду засыпан гравием, из-за чего неудобно заходить и выходить из воды - еда везде очень вкусная - персонал в баре у бассейна приятный Я, наверное, слишком путешествовал по миру и вижу вещи по-другому, но я разочарован этим отелем. Самую большую проблему я вижу в управлении.

Отель позиционируется как 16 , ожидали тишины, покоя, уюта! И с лихвой всего получили! Анимации нет! Громкой музыки нет! Толп людей снующих туда сюда нет! Детей нет! Все перечисленное с избытком есть в Crystal Family! Буквально 5 мин ходьбы. Здесь только бассейн, снек бар, лужайка с качелями и пляж! Рядом! 50 метров от номера море! Номер брали superior, две комнаты, просторный и удобный, первый этаж, два балкона, вокруг розы, акации и другие цветы! Очень красиво, тихо, уютно! Птички поют! Ночью можно наблюдать звезды. Приятный персонал, даже на пляже к вам подойдёт официант и спросит о ваших пожелания! Релакс! Можно пойти, 5 минут, или поехать, шатлл каждые 20 мин, в Crystal Family, там привычные ресторан, бары, дискотека, анимация и другие прелести 5ти звездочного турецкого отеля! Нам понравилось очень, планируем повторить приятный опыт.

Это идеальный отель, вкусная еда, хорошее качество алкоголя. Весь персонал дружелюбный. Море такое чистое, номера чистые. У них есть упакованное мороженое. Большая территория, но такая чистая. . . Спасибо, Tuncay, ты мне очень помог. У него отличные управленческие навыки.

Кристалл Бутик, самый невероятный отель на турецком побережье! Всего 14 домиков, 76 номеров, при этом отличный бассейн и хороший пляж. Полный релакс вам обеспечен на протяжении всего отдыха. Обычно, такая опция невозможна в Турции, где отели большие и шумные. Конечно же, самое важное, что отель 16 Нет детей и яжматерей. Я была в двух других отелях для взрослых, могу сказать с полной уверенностью-концепт Бутика идеален. Заселение и выселение происходит в Кристалл Фэмели. Имейте это в виду, если ваш гид не в курсе. Ресторан- основной завтрак, обед и ужин, сервируется в главном отеле- Кристалл Фэмили. Очень вкусная еда. Обычно, в турецких отелях, еды много, но все приедается на третий день. Здесь, все с любовью приготовлено и все время радовали небольшими изысками. Типа, карпачо, или нежнейших отбивных. И по утрам, свежевыжатый сок из апельсина и грейпфрута! Бесплатно!!! В самом Бутике, неплохой пляжный ресторан, открытого типа. Большой выбор блюд и есть 5 видов бургеров. Фрукты, пирожные и порционное мороженое в ассортименте, любые виды напитков, включая импортный и местный алкоголь. Никаких очередей. Все внимание будет, только вам. Кстати, про сервис. Исключительно приветливый персонал. Улыбаются, здороваются. Давно не встречала такое в Турции. Даже в Адаме и Еве, было холодное, равнодушное отношение В общем, большой респект за это менеджеру по персоналу! Бассейн- большой и чистый. Лежаки с матрасами, это удобно и приятно. Там же есть джакузи с приятным массажем. Море и пляж- так же достаточно лежаков с матрасами и есть маленькое развлечение в июне- лицезреть черепашьи кладки яиц. Ночью, можно увидеть, как черепахи из моря выходят и яйца откладывают. Но темно и непонятно, когда точно, это произойдет😁 Заход в море галечный! Обязательно брать специальную обувь☝🏻 Номер- убирают, как везде в Турции. Самое странное, что не пополняют шампуни. И вообще, ничего не пополняют. Берите с собой. Или можно подойти к их складу и попросить. Есть 5, или 6 русских каналов. Не работали. Мы вызвали техников, проблему решили сразу же. Минибар- вода минеральная, холодный чай, кола, фанта, спрайт и пиво Эфес. Пополняют идеально. Кондиционер индивидуальный и выставляете температуру как вам надо Балкон с 2 стульями, столиком и вешалками для мокрой одежды. Кстати, если вы возите достаточно много одежды, то берите с собой легкие вешалки. Для брюк, нет ни одной. Я беру всегда, пригодились все. Территория чистая и ухоженная. Людей нет совсем. Мы все время были одни и на пляже и на бассейне и в ресторане 😁 В большом отеле, Фэмели, конечно есть весь набор турецких отелей- аннимация, туса, шум, движуха. Если вам это надо, то каждые 20 мин (условно) ходит автобус. Пешком 550 шагов, или 5 минут. Было нежарко и мы ходили пешком. Писать про Фэмели Кристалл не вижу смысла, вы можете прочитать отзывы этого отеля. Гости Бутика пользуются любыми опциями этого отеля. Одно меня удивило. Видела такое впервые- в отеле Фэмели, есть кинотеатр! Как настоящий. 7 рядов кресел! Даже сходили в кино😁 Приедем ли мы снова в Кристалл Бутик? Однозначно! Даже варианты искать не буду! Шок-отель! Лучший из лучших в моей Турции. И за это большой респект тур агентству Geobro!

Честные 5 звезд за ухоженную территорию, трудолюбивый дружелюбный персонал, отличную организацию всех процессов. По порядку: из личных плюсов это 16 Территория: постоянно убирают, газон подстрижен, каждый день поливается, деревья подстрижены, каждый вечер промывают все вокруг бассейна (это то что мы видели своими глазами). НЕТ АНИМАЦИИ, для спокойного отдыха это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС. Номера: у нас был с видом на море на 2 этаже, уборка каждый день, убирают хорошо, каждый день смена полотенец, минибар пополняют. Бар у бассейна: работает 24 часа, в любое время суток голодным не останешься, у нас был ранний выезд, в 5 утра спокойно выпили кофе с свежими бутербродами. Пляж: шезлонгов всем хватает, каждый вечер их расставляют в ряд, спасатели не покидают пост, очень ответственные Основной ресторан, кондитерская, бар: находятся в Crystal Family, пешком 5 минут, трансфер постоянно курсирует, если шатл стоит и нет пассажиров, как только подходишь, сразу везет. Ассортимент в основном ресторане на столько разнообразный, что просто перепробовать не хватит сил, есть всё, вареное, жареное, тушеное, запеченное. Детский уголок с детским меню (йогурты, кефир, детское питание в баночках, сокии молоко в маленьких пакетиках) Вся анимация в Family, хочешь шум иди туда, Boutique исключительно на комфортный отдых. WiFi с нормальной скоростью (15 15- speedtest), немного сложное подключение, для того что бы все работало требуется наличие интернета (что бы подключить wifi должен быть интернет) Информация для руководителей отеля: для сотрудников и менеджмента Crystal Boutique требуется более легкая одежда, супер тонкие-легкие брюки и рубашки, они работают в жару на улице. Юсуф МОЛОДЕЦ, очень коммуникабельный и внимательный менеджер

Бутик отель очень комфортный, чистый, прекрасный сервис. В баре у бассейна еда 24 часа в сутки, готовят по меню - 4-5 блюд на выбор в любое время (кебаб, рыба, суп..) Всегда фрукты в любом количестве (черешня, абрикосы, персики, арбузы, дыня), десерты. Хороший бесплатный Wi-Fi на всей территории и в номере. В номере кафельный холодный пол, дают отельные тапочки, в них комфортно. Хорошая уборка, полотенца и постель меняют часто. Пляжные полотенца без залога, меняют по требованию. Тусить ходили в Crystal Family там шумно, весело, рестораны а-ля-карт, анимация, аквапарк, СПА.... Отличный отдых на любое настроение,

Отдыхом в отеле остались довольны. Номер двухкомнатный на втором этаже бунгало был просторный со всем необходимым. В ванной требуется косметический ремнт с укреплением плитки на стене. Формат отдыха 16 очень комфортный. Нет суеты и всегда можно найти свободное место у моря, бассейна и в баре. Немного навязчивая и однообразная музыка, которая играла в баре. За неделю очень надоели одни и те же песни. Не хватает зоны в баре закрытой от жары стеклом и с кондиционером. В июле жарко и есть под навесом с вентиляторами было сложно. В ресторан основного отеля ехать не всегда хотелось. Если бы было прохладное закрытое помещение было бы комфортнее. Персонал очень внимательный и старательный. Все вопросы решались и не оставались без внимания. Спасибо всем за хороший отдых!

Бесконечно рады, что жили именно в Бутик-отеле Кристала. Основная территория очень оживленная, шумная, на достаточно маленькой территории очень большая плотность людей, поэтому, Бутик был оазисом. Питались в общем ресторане (хотя могли и в бутике, но там нет особо выбора блюд). В основном же еда потрясающая и разнообразная. В бутике нет никаких проблем с количеством лежаков на пляже, в любое время найдешь себе место, вообще, были в самый пик сезона, но в Бутике ты, словно, практически один. Расстояние от Бутика до основной территории со всей движухой и ресторанами метров 300-400, мы все время ходили пешком, хотя шаттл ходит каждые 3 минуты. Из нюансов, которые трудно назвать минусами: *немного сложное подключение к вай-фай *полотенца менять можно только на основной территории

Были здесь в июле-августе 2023. Если специально не искать недостатки, то очень душевный отель! Тихо, всегда свободные лежаки у бассейна и на море! Есть ходили или ездили в Кристалл Фемели. Ехать на шатле одну минуту, идти пешком 3 минуты. Иногда ели в баре у бассейна, но там больше перекус. Каждое утро следы маленьких черепашек, очно прикольно!)

Добрый день) мы не успели познакомиться и я даже не узнала как Вас зовут, но очень хотелось бы пообщаться с Вами. Для понимания кого я ищу у Вас красивая татуировка на спине. Давайте пообщаемся).

Отличная еда и напитки. Есть абсолютно все 24/7... идеальный отдых. Реальность превзошла все ожидания! Белье в номере белоснежное, чистое и без пятен. Бармены готовят прекрасные коктейли. Работают сотрудники быстро и качественно. Советую посетить данный отель. Разочарований не будет ни от еды, ни от алкоголя!

В данный момент отдыхаем здесь.Все очень нравится,даже придраться не к чему.Бутик отель находится рядом с Кристал Фамили.На завтраки,обеды и ужины ходим в основной отель.Питание очень хорошее и разнообразное,всего много-и рыба,и мясо в ассортименте,выпечка,фрукты-всего вдоволь.Есть детский уголок. У Бутика есть свой бар со всем необходимым ,работает круглосуточно.Пляж тоже свой ,спокойный,лежаков хватает всем.Если хочется анимации,веселья,можно идти в основной отель,там представлены все развлечения.Персонал очень отзывчивый. Особенно хотелось бы выделить Тунджан бея и Каан бея.По любому вопросу идут навстречу,помогают с заселением.Вначале нам дали номер на первом этаже с видом на бассейн,было шумновато,попросили поменять,что тут же было исполнено Тунджай беем.Постоянно интересуется,всем ли мы довольны.Спасибо большое за отзывчивость и приветливость! Планируем приехать в следующем году сюда же.От добра добра не ищут) С уважением,Намик Махмудов из Баку

Всем привет. До этого никогда не писал отзывы, но этот отель не оставил меня равнодушным. С Бутика есть доступ к семейному отелю (Кристал Фэмили). Поэтому постараюсь описать сразу оба. Итак, из плюсов: - персонал. Относятся к Вам не как к туристу, а как к гостю. Начиная с ресепшена и заканчивая уборкой - все максимально стараются скрасить Ваш отдых, помочь по любым вопросам. Если вы выучите пару фраз по-турецки - Вас точно запомнят и будут встречать с улыбкой, как своего друга. - еда. Да, есть отели, где шведский стол ещё больше, но здесь голодным Вы не останетесь 100%. Все блюда приготовлены превосходно, отдельный плюсик зелени и овощам. На вкус не отличить от зелени с огорода у бабушки :) всё настоящее, своё, родное. В Бутике питание более скромное, честно говоря, всегда ходили в Фэмили, но спрашивали у других туристов - нареканий не было. - пляж и лежаки. В Бутике всегда есть места, хоть у бассейна, хоть на пляже. В Фэмили с этим посложнее, если пришли после завтрака - придётся немного пройтись, но не более минуты, лежаки в любом случае найдёте. Пляж чистый, в Фэмили есть отдельный бар, далеко ходить не придется :) - много иностранцев. Сложилось впечатление, что отель предназначен для немцев. В процентном соотношении около 40, по моим наблюдениям. Встретили французов, венгров, голландцев, британцев. В общем, очень интернациональный отель, русскоговорящих около 20-25%. Если Вам интересно пообщаться с представителями других стран/культур - огромный плюс. Несмотря на это, по-русски персонал разговаривает, Вас всегда поймут и помогут. Из минусов: - между отелями ходит трансфер (пешком по дороге идти около 8 минут, по пляжу около 4, немного, но если учитывать обеденную жару в 36 градусов, хочется ехать на трансфере). Чёткого расписания нет, было бы удобно, если бы была отдельная табличка с расписанием. - 90% музыка - турецкая. Клубную музыку слышал только в Бутике ближе к полуночи. Если хотите оторваться и потанцевать - лучше выбрать другой отель. В 0:00 Фэмили музыку выключают, можно продолжить в Бутике, благо бар круглосуточно работает. В целом остался максимально доволен, буду рекомендовать отель однозначно. Много хорошего ещё хочется добавить, но не хочу перегружать информацией :) последнее, что скажу, концепция Ultra All Inclusive зашла на ура. Был поражен количеством и качеством импортного алкоголя (Ballantines, Singleton, Gordons, Orendain Blanco) - на любой вкус, цвет и печень.

Поехали в Бутик в свадебное путешествие) специально искали вариант с концепцией 18 (без детей). В Турции есть и полноценные отели с подобной концепцией, но ценник там в разы выше. Бутик - это это отдельная территория от большого Crystal Family. В бутике совсем небольшое кол-во гостей всего пара десятков(может и меньше) двухэтажных домиков на 4 номера) При этом на территории есть всё: красный бассейн с лежаками, отдельный пляж, бар (и напитки, и закуски, и полноценные блюда по меню(до 00:00, после 00:00 шнеки и закуски остаются). бар работает 24/7!!! При этом гостям Бутика доступна вся инфраструктура Crystal Family. до большого отеля пешком идти всего 10 минут) так же каждые 20 минут ездит трансфер. Мы ходили в Family на завтрак обед и ужин, тк там основной ресторан с шведским столом. Еда очень вкусная! Выбор хороший: много рыбы, жаренной на гриле, вкуснейшие сыры, чудесные овощи и зелень, десерты просто вааау! Так же на территории большого отеля есть бистро Caretto со своим меню - там бургеры, пиццы и паста - тоже очень вкусно и так же бесплатно) Бар и алкоголь: и в Фэмили и в Бутике - хороши) коктейли, конечно, своеобразные на вкус (мы в первый день напробовались и поняли, что не наше... но тут именно дело вкуса! по качеству алкоголя нареканий нет.), но вот пиво и вино - супер! В Фамилии классная анимация, особенно вечернее шоу: каждый вечер в 21:00 - программа в амфитеатре(мы были на потрясающем шоу Майкла Джексона, смотрели приезжий Кубинский Цирк, слушали живую музыку, были на вечеринках с диджеями, прикольными декорациями, танцорами и аниматорами) Но самый главный плюс для нас - это Бутик! в который всегда можно сбежать от шума гама, детских криков и пестроты основного отеля. А в Бутике просто рай для двоих) Спокойствие и умиротворение) всегда свободные лежаки, что у бассейна, что на пляже) Тишина, приятная турецкая музыка у бара. и прекраснейший персонал, которые тебе рады, с удовольствием болтают, прикалываются, наливают вино, шутят и с лёгкостью решают любые вопросики) Территория везде чистая, ухоженная, красивая, всюду приятно пахнет) Мы отдыхали всего 6 дней и, честно говоря, я думала, что это очень мало.. НО! благодаря такому крутому сервису и работе сотрудников отеля - этого оказалось более чем достаточно) мы отдохнули по полной! зарядились и вернулись домой к работе с такой энергией и позитивом) Огромной спасибо Crystal Boutique и Crystal Family! С удовольствием вернёмся ещё и от всей души рекомендуем этот отель всем желающим классно провести отпуск!

Отдохнули с подругой в этом замечательном отеле, понравилось абсолютно всё, а в первую очередь, это то, что нет шведского стола и детей. Сотрудники очень внимательные, стараются угодить во всём. На уборку мы не обращали внимание, но то что мы просили нам всё делали и клали недостающий нам предметы. Кто то скажет, что многий персонал не знает русского языка, для нас это не проблема, мы же в Турции) Лежаков достаточно, как у бассейна, так и у моря, с хорошими тентами от солнца. Отдельная благодарность барменам Хасану и девушке, что работает по ночам в баре, к сожалению, имя не запомнили, официанту Мемету. Стоит отметить и работу спасателей, которые во время волн, помогали старикам выходить из моря. Заход в море галька, глубокий, не для детей.

Прежде чем рассказывать про отель, хочу отметить главную его особенность: «2 в 1» - покупая путевку в этот отель ты можешь пользоваться всеми благами еще одного отеля этой же сети «Crystal Family» – питание, анимация, бассейн, абсолютно все за исключением проживания. Расстояние между этими отелями 400 метров - 5 минут неспешной прогулки через город или по пляжу, или можно воспользоваться бас-шатлом, который курсирует между отелями целый день. Для удобства буду их называть «большой» и «маленький» отель. Рассказывая про маленький отель «Crystal Boutique» попробую немного перефразировать известный афоризм – скажи мне кто ты, и я скажу, чем хорош для тебя отель. Итак, Вы… 1. Вы мамочка с маленькими детьми. К сожалению, этот отель не для вас. Концепция отеля 16 , т.е. детям до 16 лет входпроживание запрещен. Это главный, по крайней мере для меня, плюс отеля. Тишина, покой, нет шумных детей, визга и плача. Я впервые была в отеле 16 , и это, пожалуй, лучшее что можно придумать для отдыха гостей без детей. 2. Вы активная молодежь. Вам, мне кажется, будет скучно в этом отеле. Здесь нет анимации, нет активных игр, дискотеки или вечерней программы. Здесь тихо и спокойно, место релакса и уединения. Но при желании всегда можно пойти в большой Crystal Family за порцией активностей и развлечений. 3. Вы семейная пара без детей. Вот этот вариант самый оптимальный. В КристалБутике вы живете и отдыхаете в тишине и комфорте, а при желании идете в КристалФемели и веселитесь на полную катушку. Но помните, ровно в полночь карета превращается в тыкву, а бас-шатл перестает курсировать. Ну и немного про отель и его особенности. 10 фактов, которые лучше знать заранее: 1. Заселение в отель производится в отеле КристалФемели. То есть, сначала вы приезжаете в отель Фемели, регистрируетесь, получаете браслеты и ключи, и потом уже едете в Бутик. Имейте это в виду, если заказываете такси или индивидуальный трансфер. 2. Корпуса Бутик-отеля – небольшие двухэтажные домики с очень странной нумерацией. Если вы приезжаете ночью, попросите вас проводить. Номера абсолютно обычные, без изюминки и прочих примечательностей. В каждом номере персональный кондиционер, балкон, бесплатный минибар, чайный набор, сейф, ТВ. Халатов нет. 3. На территории всего один бар-ресторан, и тот под открытым небом. В жару днем в нем несколько некомфортно. Бар работает круглосуточно. И вот вечером он оживает – спокойная музыка, мягкие диваны, коктейли и фрукты…Романтики, вам сюда. 4. Есть свой бассейн и в нем можно купаться даже ночью. С наступлением темноты включается подсветка, из бара доносится музыка, на небе луна. Очень романтично. 5. Пляж хороший, собственный. Дежурит спасатель. Удобные шезлонги с мягкими матрасами. Пляжное полотенце выдается по карточке в большом отеле. Шезлонги, полотенца – бесплатно. Почти всегда хватает места, но даже если и не хватит, то можно разместиться на шезлонгах у бассейна и ходить на пляж целых 50 метров. Кстати, на пляже нет бара, поэтому ходить к бассейну все равно придется. 6. Вход в море – камни, желательно тапочки, но можно и босиком. Сразу глубоко, буквально через 2-3 метра. Если вы не уверенный пловец – будьте внимательны. 7. Питание. Сразу позволю совет – ходите кушать в большой отель КристалФемели. Это гастрономический экстаз. Вкусно, разнообразно, на любой вкус и цвет. На завтрак шампанское. На ужин что-нибудь на гриле. Ресторанный зал с кондиционером. Народу много, но еда постоянно пополняется, посуда убирается. В Бутике тоже есть свой ресторан, там спокойно и размеренно, но если честно не так хорошо. 8. Тематические рестораны. Вам будет предоставлена возможность один раз за неделю поужинать в тематическом ресторане. Их там четыре. Мы выбрали мексиканский и разочаровались. Не вкусно, не Мексика (потому что Турция?), не радушно. Возможно в других ресторанах как-то иначе, но наш вариант не произвел впечатления. 9. И еще про питание. В большом отеле есть кафе-кондитерская. Там очень вкусный кофе и вкусное мороженое. А вот выпечка хоть и красивая, но на вкус что-то не то. Гораздо вкуснее выпечка на ужине в ресторане. В итоге мы брали кофе в кондитерской, а выпечку в ресторане, и это был идеальный дуэт. 10. Есть бесплатный вай-фай. Самый простой способ подключения – просто подойти с телефоном на ресепшн, они сами все сделают. Есть второй вариант – через подтверждение по электронной почте, но для этого надо выйти в интернет (если он есть). Скорость приличная, если вдруг захочется поработать. Ну или просто посерфить… И еще пару слов, для менеджмента отеля – чтобы можно было улучшить. 1. Просится карта-схема территории отелей. Где что находится. Какой режим работы ресторанов и т.п. Мы первые два дня искали где дополнительные рестораны, где спорт-зал, где сауна. А уж про заселение ночью в бутик - это вообще отдельная история. Бегать с чемоданами по территории в поисках своего домика – это то еще удовольствие. 2. Качество подготовки и уборки номеров. В момент заселения в номере не работал сейф, не было плечиков для одежды. Откровенно - номера убирались плохо, песок кругом. Не было в номере сета зубная паста щетка. Пришлось ловить горничную с просьбой выдать. Пополнение мини-бара – тоже по запросу. А очень хотелось бы, чтобы все уже было готово, и персонал был не заметен. 3. Дизайн номеров. Напишу кратко – есть над чем поработать. Номер выглядит так, что нет желания в нем фотографироваться. Возможно, стоит привлечь дизайнера? Обновить интерьер. Добавить подсветку или светильник на балкон. И дверь в туалет около изголовья кровати – так себе решение. 4. Пожелание – добавьте аренду велосипедов. С удовольствием вместо шатла прокатились бы на велосипеде, заодно и калории бы после ужина потратили. Да, отзыв получился совсем не краткий. Надеюсь, хотя бы был полезен. Если вы дочитали до конца – моя вам благодарность. А мы хотим приехать ещё.

Отдыхали в отеле CRYSTAL BOUTIQUE BEACH RESORT 5* с 29 августа по 11 сентября 2023. Был заявлен как «близнец» отеля CRYSTAL FAMILY 5*: Family позиционируется как отель для родителей с детьми, Boutique – как отдых в тишине 16 . Собственно, на тишину и отсутствие детей мы и купились – как потом выяснилось – не только мы, но и другие туристы, с которыми в процессе отдыха общались. Сама концепция такого разделения хороша, но вот ее реализация в сетевом отеле CRYSTAL сильно далека от совершенства. BOUTIQUE находится через два других (посторонних) отеля от FAMILY – такое впечатление, что его недавно по случаю прикупили для использования в концепции раздельного отдыха, но сервисы туда перенести еще не успели… Нет своего ресепшн: нужно обращаться в FAMILY или по телефону – а персонал практически не говорит по-русски, да и общаться на английском проблематично, когда есть специфичные проблемы, или идти (или ехать на шаттле, ходит с интервалом 20 минут) в отель FAMILY. Отель BOUTIQUE - это не отдельно стоящий корпус, а много небольших двухэтажных зданий, в каждом из которых три номера внизу и, очевидно, еще столько же вверху (мы жили внизу, на второй этаж не поднимались). Расстояние между корпусами крошечное, поэтому обязательно надо следить за тем, чтобы были задернуты занавески – иначе твоя жизнь станет известна другим (и хорошо, что наш балкон выходил на боковой проход между зданиями, практически не проходил мимо нашего балкона народ. А вот если выход на центральную дорожку, по которой все разбредаются по своим зданиям – то вряд ли комфортно сидеть на балконе, постоянно видя и слыша проходящих…) Проблемы возникали постоянно: в 5* отеле, например, отсутствовали халаты – принесли только после второго обращения (настойчивого, на повышенных тонах): причем халаты были полусырые, и один из них был без пояса…мстили за беспокойство?) Убирались отвратительно – когда заехали в номер (а у них это строго с 14, даже если ты приехал совсем рано утром), я обнаружила, что зеркало забрызгано зубной пастой (очевидно, еще прошлыми гостями), и с ужасом сама это все вытерла (подумала, вдруг номер для нас спешно убирали и забыли) Но впоследствии поняла, что зеркала здесь не моют в принципе: то ли потому, что лень, то ли потому, что свет в ванной комнате такой тусклый, что горничной это не сильно бросается в глаза. Кстати, горничные там – это юноши лет 18-ти…. Свет в ванной – это одна лампочка в потолке, ватт на 20, не больше. Дополнительное освещение над раковиной отсутствует. Там что если надо что-то рассмотреть – это точно не здесь… кстати муж, когда брился, бегал в комнату смотреть, нет ли огрехов при бритье). И особый колорит ванной придавал нагреватель воды на стене, трубы которого были трогательно обмотаны белой изолентой… В этом 5* отеле (где должен все-таки быть набор из ватных дисков, ватных палочек и т.д.) набор как бы был… но ватный диск там был в количестве целой одной штуки(!!!). Я открывала этот набор, ставила его открытым на край раковины – т.е. намекала: посмотри, там явно что-то не хватает. Но как стоял он до уборки номера на краю раковины, так и оставался стоять после этой уборки в неизмененном виде. Решение все же нашлось: муж взял этот несчастный ватный диск, отловил нашего «горничного», показал диск и забрал у него нужное количество. Полы если и мыли, то откровенно без фанатизма, песок в зоне обуви никуда не девался. Это при том, что чаевые мы ежедневно оставляли… Полы в номере – плитка. Т.к. здания нагреваются, то почти всегда включен кондиционер, и пол становится настолько холодным, что вздрагиваешь, если касаешься его голой ступней. Вот утром, если спросонья не попал в тапочки, бодрит невероятно, но крайне неприятно. Проблему легко могли бы решить прикроватные коврики (мы много путешествуем, часто в номерах плитка, но всегда во всех отелях были коврики) – но на ресепшн сказали, что они не предусмотрены. Выход нашли – купили на ближайшем рынке за 5 долларов. Но почему я должна это делать в 5* отеле????? У отеля BOUTIQUE есть свой небольшой ресторан, можно питаться там (ограниченный ассортимент) или ходить/ездить на шаттле в основной ресторан отеля FAMILY, где еда разнообразна и прекрасна. Мы решили, что ужинать будем там, обед – как пойдет, а завтрак – в своем ресторане, в BOUTIQUE. В ресторане при BOUTIQUE питание организовано следующим образом – там закуски на завтраке можно брать из холодильника самим, а если что-то погорячее – то нужно сказать официанту, он транслирует повару, и повар сделает. И где-то в этой коммуникации возникали проблемы – то ли из-за того, что официанты плохо понимают английский (про русский я не говорю, знающий несколько слов бармен не в счет), то ли потому, что по ощущениям в наш отель попадали те официанты, которые накосячили в FAMILY… ничем другим объяснить постоянную борьбу с ними я не могу… Рассказ про яичницу) первые три дня был нормальный официант, понимал по-английски и приносил то, что мы заказывали: мне омлет (на всех языках звучит одинаково), мужу – глазунью (Fried eggs). Один раз в обед забыл принести салат, но это даже можно и не считать. А потом появилась фея-официантка…. на наш стандартный заказ покивала и ушла к повару. Минут через 5 принесла мой омлет… еще минут через 5 обнаруживаем, что она таскает тарелки на другие столы, нашей яичницы нет… окликаем, напоминаем, что мы очень ждем fried eggs, она кивает, уходит, а через пару минут другой человек приносит нам… чай(!!!???) спрашиваем зачем – кивок в сторону феи – типа, она сказала. Опять машем фее и напоминаем, что мы уже давно и сильно ждем Fried eggs. Она спохватывается, убегает, еще минут через пять приносит нам Scramble, который мой муж не ест в принципе. Но он, видимо, испугался выражения моего лица, и сказал, что, ничего, он и это съест для разнообразия) На следующее утро, увидев все ту же фею-официантку, я решила победить лингвистический барьер и показала ей фотографию глазуньи – может она слова Fried eggs не понимает и ей надо помочь. Она радостно покивала, и через пять минут нам принесли омлет и ……. Scramble!!!! Очевидно, она поняла, что что-то не так при виде моего сильно вытянувшегося лица, и после напряжения мозговых извилин скорее всего вспомнила про фотографию и что-то начала пояснять на турецком махая рукой в сторону повара… муж опять сказал, что ничего, он вчера это ел и уже привык, съест еще раз. Девушка убежала, и еще через пять минут все-таки принесла заказываемые Fried eggs, так что завтрак мужа в тот день был невероятно плотным… даже не знаю, какие бы еще сюрпризы с Fried eggs нас ждали дальше, но на следующей день в ресторане нашего BOUTIQUE закончились яйца…осталась только смесь для омлета…. Пляж у отеля BOUTIQUE свой… но он сильно обделен вниманием персонала: в песке часто можно увидеть окурки, остатки пластиковых стаканчиков, видела на протяжении всего отдыха лежащую на одном и том же месте детскую плавательную тапочку, когда-то имевшую розовый цвет…. Никто это не убирал. Равно как и песок с шезлонгов стряхивался очень относительно, а пластиковые столики (которых было мало и не хватало на всех) в случае удачи (=наличие никем еще не занятого столика) надо было отмывать от пыли в душе самостоятельно. Также в этом 5* отеле самостоятельно приходилось и убирать в открытом душе около пляжа, где споласкивают ноги от песка: около него стояла швабра и намекала, что если тебя не устраивает плотно слежавшийся песок в поддоне (а он там был практически всегда, прямо-таки устилал дно поддона), то ты можешь почистить поддон самостоятельно. В общем, ощущения такие, что побывал в отеле 3*… или 3* супер, но никак не больше…когда едешь в 5* - ждешь совсем другого сервиса…Только еда – и ассортимент, и качество - соответствовала заявленной категории.

Во-первых, это не 5 *, а 3 * и меньше курорт! Никто не понимает ни английского, ни немецкого, ни других языков. Если вы хотите безглютеновые блюда просто забудьте об этом - для меня это был 10-дневный бой с пищевой аллергией. Так как они вас не понимают, вы можете заказать что угодно и вы не получите его! Если вы ожидаете на ультра-все включено курорте шведский стол с различными вариантами питания вы получите меню (которое не отличается), а на столах те же меню каждый день вы можете выбрать из. За услугой ИИ нужно отправиться в главный ресторан отеля на рейсовом автобусе. Комната действительно маленькая и мебель старая. Каждый день один и тот же плейлист музыки. Единственным положительным моментом было мирное взрослое доброжелательное место и, как вы ожидаете в 5 * курорт иметь полотенца и стулья на пляже и в бассейне бесплатно. Каждый день приходило обслуживание номеров, чтобы привести себя в порядок и сменить полотенца и заполнил мини-бар.

Лозунг отеля «мы служим - вы наслаждаетесь» отражает всю суть сказанного: всё на Уровне. Мы жили в Crystal Boutique, питались в Crystal Family. Качество и разнообразие блюд выше всяких похвал. Нижайший поклон всему обслуживающему персоналу баров и ресторанов. Сам Crystal Boutique – это сочетание комфорта и спокойствия, без анимации, детей, громкой музыки, гама и шума. При этом хочется обратить внимание на некоторые недостатки: • Муравьи 🐜 - на балконе, в траве, на территории пляжа у бассейна и моря (их ТАК много, что впоследствии начинаешь относиться к ним как к домашним животным) • Неприлично грязная территория пляжа у моря (окурки, сдутые плавательные аксессуары, оставленные вещи отдыхающих – Никому нет дела до наведения порядка) / неприятно-каменистый вход в море

Отдыхаем в этом отеле сейчас. Все в отеле хорошо, но грязь на пляже очень расстраивает. Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, следите за чистотой своего пляжа! Люди приезжают ради моря и солнца, а лежать в помойке очень неприятно!

Только что вернулись домой. Пока свежи впечатления, пишу отзыв. Отдых понравился! Мы - люди зрелые и искали тихий, маленький отель без детей, без шума и без аниматоров. Все это мы нашли в "Бутике". Контингент отдыхающих нашего возраста, что для меня создает комфортную атмосферу. Питаться ездили в основной отель "Фэмели" (или ходили пешком) - и еда разнообразнее (шведский стол) и все-таки какое-то событие в нашей спокойной жизни отдыхающих. Питание - отличное (на любой вкус). Приехали рано утром, но заселение только с 14-00, заселили в 15-00 - трудно ждать заселения после тяжелой дороги. Номер хороший, чистенький, в холодильнике много бесплатных напитков (лимонадики в маленьких бутылочках очень понравились). Уборка в номере ежедневная (только вот вынос мусора почему-то не ежедневный), белье постельное свежее и белое. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Целый день проводили у бассейна, в баре у бассейна - различные напитки, чай, кофе, фрукты, сладости - постоянно. В море купались утром - волн поменьше. Заход в море не очень удобный - насыпь из гальки - трудно выбираться обратно (но, может, это только мне). На шоу-программах в основном корпусе не были - для нас это поздновато, так как мы рано встаем. Очень хвалят пианиста в лобби-баре (но он не каждый день играет). Мы один раз на него все-таки поехали. Но он опоздал в этот день и мы его не дождались. Лобби-бар вообще очень хорошее место - можно валяться на диванах под кондиционером хоть весь день, попивая чай, кофе, напитки с кондитерскими вкуснятинами (кондитерская - рядом), соушая хорошую музыку. Из неприятного: посетить ресторан А la carte не удалось из-за недобросовестной работы сотрудника, который составляет списки для этих ресторанов. Не знаю фамилии - это молодой человек с пышной шевелюрой, хорошо знающий русский язык. Записались заранее, как и положено, пришли - в списках нас нет. Сотрудник был вежлив, извинялся, заверил, что завтра мы в списке будем. Приходим на следующий день - нас в списках нет. Уже сделать ничего нельзя, сказал сотрудник, и уже особо не извинялся: "Да, ошибся и что?". Написали отельному гиду Анастасии, она в тот же день не ответила, на следующий день поинтересовалась, что случилось, но особо нашей "печалью" не прониклась и больше на контакт не выходила. Отельным гидам мы нужны только для продажи нам подороже экскурсии или поездки в магазин. В общем, настроение из-за этой ситуации как-то ухудшилось. Еще мелочь, но все же: в ваучере было указано, что я прошу 1-й этаж (болят ноги) - был предоставлен номер на 2-м этаже. Но уж менять не стали, так как номер был хорошим (на 1-й линии с прямым видом на бассейн и море). И еще: за продление номера в день отъезда (за 4 часа) просят 130 евро!!! Что-то чересчур. Ждали автобус после выселения в удобном лобби-баре. Большое спасибо за добросовестный труд всем, кто позволил нам хорошо отдыхать, не думая ни о чем, спасибо за заботу и доброжелательность!!!

Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. Все нравится, особенно отсутствие детей и шума. В отличие от прошлого года, когда нам пришлось ждать до 15:00, в этом году номер дали в 11:00, как мы и просили - на 2 этаже. Номер чистый, кондиционер и вся техника были исправны, единственный минус был в том, что в номере всего 2 розетки (но мы предусмотрительно взяли тройник) и в шкафу не было полок для одежды, только перекладина и плечики. Уборку делали ежедневно, постельное белье и полотенца меняли через день, пляжные полотенца также приносят в номер во время уборки. Также каждый день дают большую бутылку воды для чайника и пополняют мини-бар (лимонады, вода, пиво). Пляж просторный, лежаки и матрасы удобные, народа не много и свободные места почти всегда есть. Но в этом году пляж был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ - столики липкие от пролитых напитков, территория пляжа усыпана окурками, обрывками бумаги и пластика, шкурками от семечек, иногда даже бутылки были раскиданы, и администрация отеля на это, к сожалению, никак не реагирует ((( Кроме того, в этом году отсутствовал спасатель на пляже, в отличии от бассейна (хотя, зачем нужен спасатель в бассейне для взрослых и глубиной 1,6 м - большой вопрос). Бассейн средних размеров, вечером красиво подсвечивается лампочками, вода прохладнее, чем в море, лежаков рядом много. Питались мы, в основном, в нашем отеле, ленились ходить/ездить в Фэмили. Если вам нужно разнообразие и шведский стол, то конечно лучше ездить в большой отель, так как в Бутике еда совершенно однообразная. Но нам очень нравилось ужинать в нашем баре - белоснежные скатерти и салфетки, свечи, живая музыка (каждый вечер прекрасное трио - скрипка, виолончель, флейта) и очень вкусный гриль на выбор (говядина, баранина, рыба и куриные крылья). Алкоголь нормальный, в холодильниках есть несколько видов бутылочного пива, вкусное мороженное в рожке, а вот машинный кофе в нашем баре в этом году был очень плохой (подозреваю, что вообще растворимый). Персонал отличный, внимательный, доброжелательный, многие понимают русский, стараются выполнить все просьбы. Лично мы с удовольствием вернёмся еще раз в этот отель, особенно, если руководство отеля обратит внимание и исправит недочеты, которые я описала выше.