Granada Luxury Belek
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 мая 2021 |
Отдых в мае.
Отель самый лучший!
Еда очень разнообразная и вкусная, персонал очень отзывчивый.
Мы остались довольны отдыхом в Гранада Лакском Белек Отеле.
Бассейны очень впечатлили, особенно Мальдивы.
Вечера возле пианино очень были душевные. Нонна самая лучшая!!!!
Читать полностью
10
07 мая 2021 |
Отдых 2021
Отель очень понравился. Оформление отеля шикарное. Еда очень вкусная и свежая. На территории отеля огромные бассейны с горами. Так же понравился Аква парк. Обслуживание персонал очень приветлив всегда улыбается. Мы бы с удовольствием хотели вернутся в Гранада Лакшери. Спасибо за всё!
Читать полностью
10
07 мая 2021 |
Отдвх в Гранаде
Отдыхали в Гранаде в начале мая. Отель очень хорош как для взрослых так и для детей( особенно для детей). Детские аквапарки и бассейны не заставят Вас скучать. Отдел по работе с гостями всегда помогал с нашими вопросами которые у нас возникали. Это тот отель в который можно вернуться снова)
Читать полностью
10
08 мая 2021 |
Наш незабываемый отпуск.
Отличный отель для семьи с детьми. Большая чистая территория, много горок для детей и взрослых. Очень вкусная еда. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. Комфортные номера. Спасибо анимации в детском клубе! Обязательно вернёмся
Читать полностью
10
08 мая 2021 |
Отдых с семьёй
Не навязчивый персонал в СПА зоне.
Отдел по работе с Гостями супер, очень улыбчивые и очень помогают.
Рекомендую данный отель.
Территория отеля очень красивая, особенно бассейны.
Служба спасателей очень хорошая
Читать полностью
10
08 мая 2021 |
Гранада гранада
Анимация высший класс, очень радует, что данная услуга бесплатная.
Бармены внимательные!!о
Кухня вкусная!!!!!
Территория супер, очень красивая и ухоженная.
То, что отель находится на 2 линии!!!
Отелем довольны, рекомендуем
Отдел по раьоте с гостями класс
Читать полностью
10
09 мая 2021 |
Отличный отель
Решил в этом году провести отпуск в Турции. Выбрал отель Granad Luxory, так как слышал много положительных отзывов. Ну что сказать, впечатления невероятные. Интерьер поражает своей роскошью, удобные номера, большое количество зон отдыха, бассейнов. Кстати, здесь находится один из самых больших бассейнов в Европе, размеры поражают)))) Отзывчивый персонал. Вообщем, советую обязательно провести здесь свой отпуск, не пожалеете)))
Читать полностью
10
09 мая 2021 |
Хороший отель
Отдыхаем с родителями уже вторую неделю в этом отеле. Очень понравилось питание, большой выбор рыбных блюд. Хорошо убирают номера каждый день. Самое главное это очень большие бассейны и горки, а также много детских зон. Рекомендую.
Читать полностью
10
09 мая 2021 |
Прекрасный отдых
Отличный новый отель, прекрасная кухня, действительно ориентирован на детей, отличные горки и подъем на них на лифте. Огромная территория. Прекрасный сервис от guest relations, очень много бассейнов на любой вкус.
Читать полностью
10
10 мая 2021 |
Прекрасное место
Хороший отель, нам все понравилось. Классные бассейны, чистая зёленая территория, еда супер, особенно десерты, креветки есть по вечерам. Спасибо за гостипреимство. Вкусный айран. Всё очень понравилось, персонал приветливый
Читать полностью
10
10 мая 2021 |
Отличный отдых в Гранаде.
Шикарный отель Granada не сможет оставить равнодушным ни кого. Очень красивый отель. В Главном ресторане еда очень вкусная. Шикарные бассейны и аква парк. Номер дали замечательный и очень комфортный,уборка замечательная. Благодарим Викторию из Guest Relation за внимание. Очень приятно встречать русско говорящий персонал. Нам все нравится!
Читать полностью
10
10 мая 2021 |
Очень хороший душевный отель для семей с детками
Всё было супер, вкусная еда( для деток есть баночное питание, пюрешки, йогурты и т.д)
Морепродукты, разного рода мясо( баранина, курица, телятина)
Выпечки и сладостей как и вещде очень много и очень веусная.
В номере небольшая слышимость, но на отдых это не влияло)
К морю ездит автобус , на пляже очень спокойно, лежааов много а людей нет:)
Персона очень приятный, всегда идут на помощь. Из минусов это только утюг за дополнительную плату) такого раньше не встречала, но говорят на анталийском побережье это норма...
Советую для людей которые хотят не просто валятся на берегу, а максимум весело провести время !!!
Читать полностью
10
11 мая 2021 | Владимир С
Хороший отель
. Второй раз в этом отеле, и в 6 или 7 раз в сети Гранада. В целом все отлично. Отсутсвие первой линии, т. е. моря около отеля, перекрывает шикарный бассейн и аквапарк. Персонал на высоте. В отеле чисто и уютно. Большое внимание уделено безопасности во время пандемии
Читать полностью
10
11 мая 2021 | Rustam
Наш отдых
Только сегодня вернулись домой и сразу же по горячим следами решили оставить отзыв об отеле.
Мы с женой отдыхали с двумя детьми (возраст 5 лет и 11 месяцев) с 1 по 11 мая. Вообщем попали на самый локдаун. Очень сильно сомневались ехать или нет, но все-таки решили рискнуть и не пожалели. В отеле было все для полноценного отдыха с маленькими детьми. Ниже пройдусь немного по пунктам.
Заселение
В целом все прошло гладко, нас заселили в стандартный семейный номер с видом на бассейн, хотя изначально номер был на land view. Порадовала адекватность персонала когда мы попросили провести дополнительную уборку полов, т.к. у нас маленький ребенок который любит ползать и собирать грязь по всему номеру :)
Ресторан
Порадовал выбор еды в ресторане, наличие десертов на любой вкус, приятное обслуживание. Наличие всегда чистых детских стульчиков также было очень кстати. Санитарные меры такие как обработка столов, контроль температуры и санитайзеры на входе и на каждом столе.
Бассейны, аквапарки
Т.к. мы отдыхали с 11-месячным малышом, нам было очень важно наличие неглубоких бассейнов с теплой водой, в которых мы могли бы купаться с малышом. Таковые имеются в основном корпусе отеля, в Wondereland и также во внутреннем бассейне где Spa. Также нам очень понравился аквапарк, особенно lazy river где после крутой горки ты плывешь по течению вокруг территории парка.
Активности для детей
Нашей 5 летней дочери очень нравилось проводить время в детском клубе. Там проводятся различные конкурсы, разыгрываются призы: футболки, сумки (сами призы оплачивают родители что вообщем-то логично). Каждый день можно было сделать бесплатный аквагрим. Любили заходить в детскую комнату с различными игровыми автоматами для детей (плюс боулинг для взрослых). Кроме этого на территории отеля функционирует луна-парк, который мы тоже посещали несколько раз. Сами лично попробовали большую лодку для взрослых, которая не деле оказалась страшнее чем выглядела со стороны и заставила понервничать :)
Бары
По вечерам мы любили проводить время с компанией в баре (их несколько) пробуя разные коктейли. Выбор последних тоже очень порадовал. Так можно было заказать стандартные хорошо известные коктейли или же те, которые входят только в меню отеля. Подробная информация о коктейлях есть в меню. Живая музыка приятно дополняла атмосферу. Nothing else matters под пианино было очень в тему :)
Прочее
Чтобы максимально расслабиться и насладиться отдыхом мы с женой записались на массаж в Spa салон. Стоит отметить приятный персонал Spa салона, и высокий уровень профессионализма девушек массажистов. В целом мы остались довольны.
Очень много всего что мы не успели попробовать. Так в отеле есть кинотеатр в котором два раза в день показывают фильмы и мультфильмы. Тренажерный зал. Различные спортивные активности такие как теннис, футбол, водное поло и т.д.
Девушки из guest relations также всегда были очень дружелюбны и искренне интересовались нашим мнением.
До этого мы отдыхали в Турции несколько раз, но можем с уверенностью сказать что Granada Luxury лучший отель среди всех где мы были.
Читать полностью
10
12 мая 2021 | _tatjanka1973
Отдых в мае 2021г
Второй раз остановились в отеле Granada Luxury Belek 2,05,21 - 9,05,21 Это шикарный отель в который хочется вернуться, красивый интерьер, вежливый персонал, отдельное спасибо девочкам, которые работают с гостями, Виктории, Нонне, всегда помогут, всегда подскажут. Нравиться все без исключения, и даже не смотря на пандемию, всё было на высшем уровне, отдыхом остались довольны!!! Желаем процветания Вашему отелю !!!Татьяна и Владимир комната 2303
Читать полностью
10
12 мая 2021 | Yuliia P
Отдых в Гранаде
Мы все очень довольны отелем. Персонал очень хороший, развлечений много, отель большой.
Бассейны заменяют море.
Сладости в главном ресторане очень вкусные.
Аква парк детский классный.
Рекомендуем данный отель для посещения.
Читать полностью
10
13 мая 2021 | Дарья
Замена отеля, которая не огорчила, а превзошла все ожидания
Незадолго до начала отпуска мы узнали две неожиданные новости: наш отель Granada Luxury Okurcalar не успевает открыться и вместо него предлагают отель Granada Luxury Belek, и именно в день нашего прилёта в Турции начинается локдаун.
В итоге ни одно из этих обстоятельств не испортило отдыха, лишь наоборот.
Что понравилось:
+ огромная территория, разделённая на две части - на одной основной корпус с ресторанами, спа-центром (советую посетить турецкий хаммам - выглядит шикарно), парочкой бассейнов, на второй - основной огромный бассейн, зона, оформленная как Мальдивы, аквапарк (5 взрослых горок и отдельно детская зона, волновой бассейн, ленивая река), в прямом смысле улица еды, бары, луна-парк;
+ за 10 дней успели оценить лишь малую часть блюд, настолько разнообразно, вкусно и сытно, круглосуточно можно найти, чем перекусить;
+ отель открылся в 2017, а потому номера в отличном состоянии и к тому же красиво оформлены, вид на окрестности не смущал, а наоборот радовал тишиной и спокойствием;
Один нюанс, который смущал перед отдыхом - отель не на первой линии. Но полчаса прогулки вдоль скверов и хвойных лесов - сплошное удовольствие, да и автобус ходил регулярно. Температура в море позволяла купаться. На пляже чисто: постоянно ходил уборщик и собирал мусор, немноголюдно, есть бар и кафе, где можно заказать еду по меню.
Анимацию оценить не могу - не участвовали, но какая-то спортивная активность точно была, детский клуб работал, шоу и дискотек не было - карантин.
Отдельная благодарность девушкам гестрелейшен Нонне и Маргарита, помогали по любому вопросу, в том числе организовать день рождения на отдыхе.
Проживание в Granada Luxury Belek стало первым, но однозначно прекрасным опытом отдыха в Турции.
Читать полностью
10
13 мая 2021 | Koka M
Спасибо)
Все замечательно, Еда вкусная, номер светлы и просторный. Побывали во всех зонах, не могу отметить что то лучшее, все на очень высоком уровне. на ресепшене помогут с любым вопросом. Пару раз были проблемы с интернетом, решили вопрос быстро. очень приветливый персонал. Спасибо за все Mina ❤️
Читать полностью
10
14 мая 2021 | Svetlana T
Супер Гранада.
Очень понравился отель чудесная атмосфера. Когда заходить в Лобби сразу же чувствуешь шик и лоск. Лакшери однозначно. Оформление Лобби очень красивое. В Лобби баре отличные напитки. Аква парк очень произвёл впечатление. Много развлечений для детей. Приятное обслуживание и внимательный персонал. Уборка прекрасная была. И вид их номера порадовал. Мы приедем ещё раз с удовольствием.
Читать полностью
10
14 мая 2021 | Tanya D
Отдых в мае
Остались довольны отдыхом в данном отеле, бассейны классные, персонал очень доброжелательный. Еда очень вкусная и разнообразная. Уборка номера очень хорошая. Рекомендуем данный отель для отдыха с детьми!
Читать полностью
10
14 мая 2021 | Студия туризма
Отдых на майские 2021)
Отдыхали большой компанией на майские праздники.
В отеле всё замечательно. Великолепное обслуживание везде!
Хорошее качественное питание на любой вкус. Импортный алкоголь. На выбор предоставлены разные марки алкоголя. В ресторане официанты стараются всем угодить.
Номера хорошие, косметические наборы в полном объеме,халаты и тапочки,бар пополняется каждый день.
Интернет отличный ,даже на пляже.
Много зон для купания в бассейнах,достаточно локаций на любой вкус,за неделю всё не обошли.
Отелю ставлю твердую 5*!
Могу смело рекомендовать! Спасибо персоналу за предоставленный отдых!
Читать полностью
10
15 мая 2021 | Ruslan Dzhutaev
Яркие майские каникулы в Белеке
Приехал на отдых с девушкой на две недели. Очень порадовала вкусная и разнообразная еда, чистые номера и потрясающие интерьеры. Впечатлил большой аквапарк, и огромный бассейн, где аниматоры каждый день проводят различные конкурсы и мероприятия.
Читать полностью
10
15 мая 2021 | Rustam M
Супер Гранада,то что надо!
Мы отдыхали большой семьей в мае в первый раз. Отель для семейного отдыха просто замечательный. Шикарные бассейны с разной глубиной. Аква парк на территории. Очень удобно что есть Food Corte что очень удобно, там можно всегда перекусить. Много свежих фруктов и вкусные сладости. Номер дали шикарный, уборка на высоте. Отношение персонала потрясающее, всегда улыбаются. Очень красивые Мальдивы где можно приятно провести время вдвое и отдохнуть от чует. Мы бы с удовольствием приехали ещё раз и можем рекомендовать всем.
Читать полностью
10
15 мая 2021 |
Фантастический отдых💔
Шикарный новый отель,красивые номера
Прекрасное обслуживание,приветливый персонал,всегда шли на встречу в решении вопросов!
Территория просто огромная с большим количеством бассейнов и баров!
Питание на любой вкус,разнообразное,свежайшие продукты,фрукты,морепродукты...
Очень понравился Мальдивский пляж🏖
Для взрослых от +18
Обязательно прилетим ещё не один раз!!!!
Читать полностью
10
16 мая 2021 | Гульсана Бапакова
Отель хороший
Очень рада что попала именно в этот отель, засели сразу, попали на обед, кухня разнообразная и очень вкусно, персонал очень внимательный и вежливый, бассейнов много, для детей очень много развлечений.
Читать полностью
10
16 мая 2021 | Исламджан К
Отдых в мае
Остались довольны сервисом отеля.
Еда очень разнообразная и вкусная, лоби бар на высоте.
Обязательно буду рекомендовать данный отель! На следующий год планируем приехать вновь с родителями!
Отдел по работе с гостями помогли.
Читать полностью
10
16 мая 2021 | Litvin D
Отдіх с семьеі
Отелем остались довольні.
Аква парк очань понравился, мі обязательно рекомендовать данній отель для посащение.
Обяхвтальноі рекоменлуем двнні отель, очень раді что вібрали данні отель.
В ресторане вкцсная еда.
Читать полностью
10
18 мая 2021 | рафаэль чернецкий
Семейный отдых.
Нам было очень приятно вернутся в Гранаду. Отельная концепция для детей. Есть Аква парк и классные горки. В аква парке работает большое количество спасателей. Сам Отель очень хорошо оформлен, его новизна и отсутствие столпотворений в зонах. Вежливость персонала очень приятна. В комнате уборка проводилась быстро и тчательно. Весь отдых проходит хорошо и комфортно, мы очень рады были вернутся. Спасибо!
Читать полностью
10
18 мая 2021 | Sergey M
Понравился отдых!
Отдых очень прошел хорошо. Отель потрясающий с семейной концепцией. Заехали мы сразу же в номер. Очень все чистенько и уютно. Лобби бар красивый и хорошие коктейли. Трасса очень красивая по вечерам. Очень понравились горки на территории отеля и шикарные бассейны. Персонал не навязчивый; приветливый и улыбчивый. Красивая очень территория и ухоженная. Много растений. Были на пляже и понравилось все; песочно-галечный . Лежаков всегда хватает. Вечерняя программа на пиано очень красиваяИ перекусить там так же можно.очень все-все продумано и клёво! Спасибо!
Читать полностью
10
19 мая 2021 | Zhanara Y
Май 2021
Отличный отель.
Огромный и в то же время уютный отель.
Вежливый персонал.
Кухня на высшем уровне.
Спа просто наслаждение и даже там персонал был очень заботливым и вежливым
Здесь чувствуешь себя как дома
Читать полностью
10
19 мая 2021 | Nina B
Отлично!
Чудесный Отель с отличным обслуживанием, везде встречают с улыбкой и готовностью помочь с любой проблемой. Большой выбор еды и напитков, в том числе алкогольных. Особо порадовала отельная зона около бассейна только для взрослых ☺️
Читать полностью
10
20 мая 2021 | Наталья У
Благодарность
Гранада благодарю за душевный отдых 😍🤩 за прекрасный, отзывчивый персонал ,за супер локацию ,за веселую анимацию ,за вкусную еду и за многое многое другое! Вы лучшие ! Отдыхаю у вас не первый раз и всегда все на высоте ! 💖Рады знакомству с прекрасной Shadi! Мы ваши на всегда !
Читать полностью
10
21 мая 2021 | Алижан С
Впервые в Гранаде и довольны
Очень хорошо прошёл отдых с семьей. Очень понравилась сторона Аква парка и горок. Очень чистая и уютная комната была. Кухня разнообразная и блюда очень вкусные. Оформление отеля шикарное,видно что все новое. В кондитерской всегда свежие сладости , а в Лобби баре хороший и качественный кофе. С удовольствием вернёмся ещё осенью сново,когда будет не так жарко.
Читать полностью
10
21 мая 2021 | Анатолий Ж
Прекрасный отель
Приехали в отель в 2.30 ночи, поселили сразу без задержек.Отель очень хороший как для взрослых, так и для детей. Персоонал очень внимательный,все на высшем уровне.Очень большой выбор блюд в ресторане.Всем рекомендую, не пожалеете.
Хотим вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
22 мая 2021 | Natalia K
Отдых в мае
Напитки в баре замечательные, еда очень вкусная. Территория очень красивая, аква парк неплохой.
Персонал очень улыбчивый и отзывчивый.
Бассейны очень крытые, много воды, это замечательно.
Дизайн отеля очень очень красивый
Читать полностью
10
22 мая 2021 | Андрей
Хороший отдіх
Обслуживание отличное. Нам так поправмося номер мі еше раз вернемся обязательно. Отдел по связям с гостями великолепен , особино Нонна и Катерина вообще замечательніе . Питания отличное все свіже и качественное
Читать полностью
10
24 мая 2021 | Nurzada B
Медовый месяц
Отличный отель, отзывчивый персонал, все чисто и аккуратно. Спасибо большое горничной, которая очень хорошо нам помогла. (Потеряли золотую сережку, она нашла)
Также понравился мужу Водный волейбол каждый день.
Вкусная и разнообразная кухня.
Из минусов только, хотелось бы, чтобы аттракционы были включены в стоимость.
Читать полностью
10
24 мая 2021 | Rishat M
Медовый месяц
Все прошло замечательно, отель шикарный! Сервис отличный! Комфортная большая комната! Очень вкусная и разнообразная еда! Было очень весело, и мы получили массу положительных эмоций ! Советую всем! Поедем ещё раз однозначно
Читать полностью
10
24 мая 2021 | Екатерина Ш
Отдых в двоем
Разнообразное питание, вкусные коктейли и импортный алкоголь. Живая музыка, много еды и баров на пляже и у бассейнов. Просторная комната и большая кровать. Приятный и отзывчивый персонал. Аква парк замечательный. Территория чистейшая. С удовольствием приедем ещё к вам спасибо!
Читать полностью
10
25 мая 2021 | Валерія П
Прекрасный отдых)
Отель очень хороший, очень хороший персонал, красивый и светлый номер, номер убирают каждый день, здесь очень вкусная еда, чистые бассейны, красивый вид, красивая территория, всё чисто, много горок, встреча прекрасно работает, мы очень рады что выбрали этот отель!
Читать полностью
10
25 мая 2021 | Саша В
Крутое место
Были с девушкой, очень понравилось. Аквапарк крутой, но хотелось бы чуть больше кругов и ковровое покрытие, чтобы ногам не было гарячо и стопы не набивались. Если приехать с корралками, то это не будет проблемой. Еды тут безумное количество и, впринципе, она вся очень вкусная. Бассейнов тоже огромное количество на любой вкус.
Читать полностью
10
25 мая 2021 | Anna S
Very good holiday
Были в этой гостинице, 7 дней 6 ночей, все очень понравилось, хорошее и разнообразное питание, чистые номера, приветливые сотрудники. Единственное, есть небольшие поправки для аквапарка, хотелось бы больше кругов для горок и более мягкое покрытие в самом аквапарке. Обязательно приедем сюда ещё раз! И всем советуем
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Марго Б
Лето 2021
Все очень понравилось, инфраструктура, обслуживание, питание, аквапарк. Советую для семейного отдыха. Большой бассейн, отличный алкоголь, еда на высшем уровне- суши, морепродукты, рыба, паста, турецкая кухня!!! Уборка на 5, минибар ежедневное пополнение, много баров, большой ресторан. Вечером играет пианино и скрипка. Во время отдыха был День рождения, комплимент от отеля. Отличный отель, рекомендую всем!!!
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Vika S
Отдых в Гранаде
Питание разнообразное,морепродукты,суши едедневно,алкоголь хороший,бассейны и горки разные на любой вкус,персонал приветливый отзывчивый,уборка ежедневно,пополнение бара ежедневно.Весь отель неймоверно шикарный,каждый вечер играет пианино и скрипка современные композиции.Вобщем из отеля выходить не хочется,каждый найдёт для себя развлечения))Супер,рекомендую)))
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Vacation20539
Good holiday
Отель понравился хоть я и море предпочитаю Атмосфера хорошая Питание веусное бассейны большие и разнообразные Персонал очень приветливый и услужливый Катерине из Отдела по связям большой привет спасибо за помощь с потеряшками
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Евгений
Прекрасный отдых в отеле Granada Luxury Belek
Отдыхаем сейчас в Granada luxury Belek. В 9-30 утра были в отеле, заполнили анкету и нас пригласили на завтрак. После завтрака получили ключи от номера 3405 с прекрасным видом на бассейн с поющим фонтаном. Отдельная благодарность шефу ресепшн Мурату за предоставленный номер, у нас был забронирован номер с видом на сад. Сам отель выглядит шикарно - красивые прозрачные полы, стеклянная лестница, люстры, лифты, мягкие диваны и кресла. Номер чистый, ежедневная уборка и пополнение минибара (вода, кола, Фанта, спрайт, пиво, орешки).
Территория отеля огромна-шикарные бассейны, пальмы, цветы.
Аквапарк работает по часам с 10 до 17-30, отключен во время обеда. Включает в себя 9 горок для взрослых, 3 бассейна с игровой аква-зоной для детей. Ленивая река с течением, на которой можно расслабиться и получить удовольствие, не оставит равнодушным никого. Удивило огромное количество спасателей возле бассейнов и горок, готовых оказать первую помощь и предотвратить опасные ситуации на воде.
Огромный основной ресторан из 4 залов, все залы оформлены в разной тематике. Выбор блюд огромен и великолепен. Все очень вкусно. На территории отеля есть несколько аля-карт ресторанов и огромное количество баров. Вечерами можно расслабиться под живые звуки скрипки и рояля. Хочется отметить замечательные коктейли лобби бара и la perla. Отдельно хочется отметить барменов Шукру и Ибрагима, которые делают прекрасные коктейли. В барах присутствует огромное количество оригинальных импортных напитков.
Хочется отметить весь персонал отеля - всегда доброжелательные и приветливые. С любой проблемой вам помогут справиться девочки из гест релейшн. Есть связь с ними по Whatsapp. Приходилось обращаться к ним несколько раз - все вопросы решались в течение пары минут. Отдельно хочется отметить работу Нонны, Екатерины и Маргариты, которые помогали даже в нестандартных ситуациях.
Отдыхали в отеле с ребенком 11 лет. Даже в таком возрасте ее было тяжело забрать из мини клуба. Отличная работа девочек мини клуба (Майя, Сонья, Туча), которые ежедневно увлекали детей конкурсами, зумбой, мини гольфом, боулингом, рисованием, танцами. Ребенок с удовольствием бежал как в дневное, так и в вечернее время в мини клуб. Многие родители оставляли маленьких детей и забирали по окончанию работы мини клуба в 23-00.
Спасибо большое всему персоналу отеля за проведенный отдых. С удовольствием вернёмся в этот отель ещё не один раз.
Читать полностью
10
27 мая 2021 | Анастасия С
Дёшево и круто
Приятно удивлены качеством сервиса и уровнем отеля. Есть все что только можно вообразить . Персонал приветливый и всегда готов помочь . Отличный аквапарк , огромный бассейн , спа на высшем уровне . Наш самый дешевый и самый лучший отпуск в Турции . Рекомендую
Читать полностью
10
28 мая 2021 | Юрий В
Прекрасный отель для семейного отдыха.
Отдыхал с семьёй с двумя детьми. По приезду переживал, что номер будет маленький с дополнительной раскладной кроватью (были такие прецеденты в других отелях), но нам предоставили шикарный двухкомнатный номер с полноценными и удобными кроватями и отличным видом с балкона. Очень понравился аквапарк в котором для детей и взрослых есть все развлечения. Горки отличные (особенно жираф). Огромные бассейны. Баров и кафешек много. За весь отдых ни разу не испытывали чувство голода. Питание тоже понравилось, разнообразное и вкусное. Персонал приветливый.
В общем нам все понравилось и мы с удовольствием приедем сюда снова.
Читать полностью
10
28 мая 2021 | Ирина В
Прекрасный отдых!
Отдыхаем в отеле Гранада Лакском Белек.Отель великолепен во всех отношениях.Начиная с питания,обслуживания и прекрасного моря.Очень хочется отметить персонал,в частности персонал по связи гостями Веронику,которая нам помогла по всем интересующим вопросам,работе ее была профессиональной,очень отзывчивая,положительная девушка.Отжельно хочется поблагодарить менеджера СПА Салона Аслана,который своей ненавязчивым,внимательным и доброжелательным подходом покорил нас,очень понравилась его работа и обслуживание в спа салоне.Кроме этого Аслан помог нам по ориентировки по местности.Так же хотим отметить,экскурсионного гида Рамазана.Очень проффесиональный,эрудированный и отзывчивый молодой человек,который помог нам во многих вопросах.Отель очень впечатлил,будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Читать полностью
8
30 мая 2021 | Kate Gnatyuk
Хороший отель для отдыха с детьми
Сегодня последний день отдыха. Приехав в отель, были в шоке от его масштабов. Отдыхала с мамой и тетей. В первый день боялись заблудиться. Скажу сразу, что в отеле не тихо, почти все отдыхающие это люди с маленькими детьми (для детей очень много развлечений, здесь им точно будет чем себя занять). Территория очень большая, красивая и есть где вечером прогуляться.
Номер взяли стандартный land view. Каждый день уборка, замена полотенец (если требуется). Минибар полный, сейф, тапочки, халаты, набор для душа. Здесь все супер.
Много бассейнов, плавать здесь было одно удовольствие)) Для тех кто не плавает, есть бассейн с искусственными волнами и пологим заходом. Отдельно хочу выделить пляж Мальдивы 18+. То место, где всегда было тихо и спокойно. Чистый белый песочек, свой бар и много зонтиков.
Пляж на море немного разочаровал. Отель находится в 5 мин езды от моря (шли пешком, получилось 35 мин). Автобусы от отеля ходят регулярно, поэтому проблем с доездом никогда не было. Но такое впечатление, что пляж принадлежит другому отелю. Песок мутный, насаждений никаких нет. Есть бар с напитками и с обедами (там не ели, оставляли полотенца и ехали в основной ресторан). Лежаков всегда хватало. На территории отеля настолько круто сделаны бассейны и пляжи, что на море совсем не хочется.
По питанию. Отель точно не для тех кто худеет. Еды было ооочень много, на любой вкус. Завтраки были одинаковыми, но вкусными (много разной выпечки, яйца в любом виде, колбасы, сыры, была красная рыбка, молочная каша, сухие завтраки, советую попробовать их блинчики). На обед и ужин выбор был бешеным. Много мяса разного приготовления, рыба, салаты, интересные каши, супы, паста, пицца, (каждый вечер) суши и все в огромном выборе. Морепродукты были (не каждый день, но часто) красная рыбка, салат из мидий, салат из креветок, жареные кальмары ... Десерты здесь просто бомба! Выбор был тоже очень большой и постоянно было что-то новое (но конечно самое вкусное это их пахлава). Если по снекам, то в барах всегда можно взять орешки и чипсы, в барах у бассейна было тоже много вкусного (пицца, бургеры, фри, салаты, мясо, рыба. То, что хочу выделить это ґозлеме с сыром и вафли (ну тут они очень вкусные). Также всегда можно было взять свежие фрукты и мороженое. Коктейли, который попросите, я постоянно брала Пинаколаду и айс латте, делали вкусно.
Через ковид не было вечерних программ, это расстроило, но каждый вечер была живая музыка и фонтан с анимацией. Я посещала аква аэробику, видела, что проводилась йога, фитнес и водный волейбол.
Один раз ходила на горки. Аквапарк здесь очень крутой. От медленных до быстрых горок. Надзирателей много, всегда помогают. Эмоции незабываемые. + Есть горки для детей.
Персонал очень вежливый и дружелюбный. В барах и ресторанах работают как пчелки, постоянно спрашивают как отдых.
То, что постоянно раздражало это навязчивая реклама хамама, ювелирного магазина, магазина с мехом и фотографов. Ходили за тобой по территории и не давали спокойно дышать. Понимаю, что это их заработок, но это реально слишком. Старались втюхать все под ряд. Хотя с ними можно нормально торговаться, за территорией отеля всегда и все дешевле.
В общем, отель хороший. Гранаду я очень полюбила. Отдых мне понравился и я не против сюда вернуться. Все на высшем уровне, кроме пляжа на море (он не такой шикарный как гостиница). За это 4/5. Но посетить советую, здесь круто!
Читать полностью
10
30 мая 2021 | Кристина С
Отдых с семьёй
Еда в ресторане очень вкусная, обслуживание просто на высоте.
Бассейны очень хорошие!!!!!!! Аква парк замечательный
Персонал всегда поможет в любом вопросе, обязательно будем рекомендовать данный отель для посещения!!
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Валерия С
Отдых в мае
отель понравился во всех отношениях, особенно детская зона, аквапарк, огромный бассейн, качественное и разнообразное питание и алкоголь, хороший сервис, из недостатков удалённость от пляжа, но в целом множество плюсов отеля этот недостаток компенсируют
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Nigher P
Отдых в Гранаде.
Первый раз приехали в Отель в Белеке.
Отелем остались очень довольны, персонал отзывчивый и улыбчивый.
Отель очень большой и красивый, будем рекомендовать данный отель всем друзьям и знакомым!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
01 июня 2021 | александр п
Отдых в июне
Отдыхом остались очень довольны, персонал очень отзывчивый.
Отель сам красивый и ухоженный.
Аквапарк хороший.
Отдыхом остались довольны и обязательно будем рекомендовать данный отель для посещения!!!!
Читать полностью
10
04 июня 2021 | Mariyna M
Гранада!!
Отелем остались довольными, атмосфера очень распологающая.
Аква парк шикарный, еда очень вкусная, десерты очень вкусные .
Персонал замечательный. Отель чистый, ухоженный.
Рекомендую данный отель для отдыха!
Читать полностью
10
07 июня 2021 | Владимир П
Отлично.Все супер 👍🏻
Хороший персонал,отличный отель,Вопросов нет отдых был прекрасный буду всем советовать. Территория великолепная . Девушки с персонала по работе с гостями всегда помогут по всем вопросами. Остались довольны обезательно приселим еще.
Читать полностью
10
08 июня 2021 | Shakh N
Рекомендую данный отель.
Отелем остались довольны. Отель большой и очень красивый. Для детей очень много развлечений, еда очень вкусная и разнообразная.
Обязательно будем рекомендовать данный отель для отдыха своим друзьям и близким!
Читать полностью
10
08 июня 2021 | Каржова Алеся
Отдых в июне
Отелем остались довольны, питание хорошее.
Территория очень хорошая, ухоженная и красивая.
Это первый отель когда нас заселили в 11:00.
Отдельное спасибо Мурату!
Обязательно будем рекомендовать данный отель. Цена качество отеля соответствует. За данные деньги очень хорошие услуги.
Читать полностью
10
09 июня 2021 | Alena A
Шикарная территория
Прекрасная территория, обслуживание прекрасное, еда очень вкусная, персонал прекрасный, мы остались очень довольны данным отелем.
Шикарный отель которым всем будем рекомендовать, обязательно вернёмся сюда вновь.
Читать полностью
8
13 июня 2021 | ЛЮБАША
Хороший отель
Обслуживание хорошее, кухня разнообразная, территория огромная, вечернее шоу на высшем уровне. Номер был двухкомнатный, просторный, симпатичный. Бар в номере оставляет желать лучшего в таком то отеле, нет зубных щёток и пасты зубной, что в отелях ниже звезды, всегда есть, на море не ходили, так как были пару дней и до моря очень далеко, выбирали отель для детей, развлечений детских большой выбор, НО большой минус, что в детских клубах оставлять детей можно, только с 4х лет, хотя очень много детей в возрасте от 3 до 4 лет, которых можно приводить играть, но только с родителями. Очень много отдыхающих, что иногда нужно ждать, когда освободится стол, чтобы покушать, боюсь представить, как обстоят дела с лежаками на море. В общем отель хороший, но не соответствует своей стоимости.
Читать полностью
10
14 июня 2021 | oksana
Довольная парочка
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле и остались очень довольны! Территория красивая и ухоженная и сам отель тоже очень большой и свеженький. Еда в главном ресторане нам очень понравилась, особенно хотелось бы поблагодарить официанта Юсуфа, всегда улыбчивый, и все быстренько обслуживал! молодец!! Уборка в номерах не плохая, все чистенько полотенца и постель всегда были свежие! Номер тоже очень симпатичный! только единственный минус что отель не находится на первой линий:( а так все супер нам понравилось, будем советовать друзьям! Спасибо за отдых!:)
Читать полностью
10
15 июня 2021 | Case R
Отдых в Гранаде
Отдыхали в период с 09.06 до 16.06 прекрасный отдых.
Персонал приветливый, аква парк очень хороший, особенно остались довольны детской комнатой.
Еда очень разнообразная, вкусная.
Будем рекомендовать данный отель.
Читать полностью
10
20 июня 2021 | Оксана О
Отель' в который хо
Отдыхали с 9.06.21г по 18.06.21г. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Номер чистый и уютный. Персонал очень внимательный .Анимация на любой вкус как для взрослых так и для детей. Каждый день новые красочные шоу. В главном ресторане всегда вкусная и разнообразная еда . В любое время на территории можно поесть. В барах спиртные напитки импортного производства. Не смотря на то'что отель находится не на первой линии' к морю можно доехать автобусом'который отправляется от отеля (и обратно)каждые 30минут ( ехать 5-7 минут). Пляж не большой' но ухоженный и свободных шезлонгов было много.
Хочется вернуться ещё.
Читать полностью
10
21 июня 2021 | bagirella3
Отлично отдыхаем в отеле Granada
Сейчас отдыхаем в отеле. Очень достойный отель. Аквапарк бомба, дети целый ден бы сидели в нем. К морю везёт автобус каждые 10 мин. Питание отличное, все есть на любой вкус. Единственный нюанс: шумоизоляция. Соседей может быть слышно.
Читать полностью
10
03 июля 2021 | NikolinaNa
Сказка под названием Granada Luxery Belek
Когда встал вопрос, какой сделать ребенку подарок на день рождения, мы решили поехать в Granadu,туда, куда мечтали поехать давно....И посещение этой сказки стало лучшим подарком для всей семьи! Про этот отель можно рассказывать очень много! Очень роскошный отель! Большая ухоженная красивая территория, все продумано со вкусом, огромный бассейн, как море, отличный аквапарк с "ленивой рекой", искусственными волнами, рядом насыпной песок. Очень интересные сделаны домики на сваях, как на Мальдивах. Весь отель напоминает дворец, красота и чистота в каждом уголке! Стильные, чистые номера с пополняющимся мини-баром. Отличная разнообразная еда в ресторане, в барах импортные спиртные напитки, пиво в бутылках. Вечерние профессиональные шоу на огромной сцене, причем такого большого амфитеатра, где не просто сделаны сиденья, а стоят высокие стулья со столиками, я не видела ни в одном отеле....Отличная работа работников ресепшен и приятных девочек-гестрелейшен, которые сразу мне помогли. В общем, отель, который можно смело рекомендовать своим друзьям и в который хочется вернуться ни один раз! Желаю отелю и его персоналу дальнейшего процветания!!!!
Читать полностью
10
18 июля 2021 | Светлана Милосердова
Сказочный город с аквапарком
Отель с детской концепцией. Нескончаемые бассейны и большой аквапарк. Просторные номера. Вкусно пахнущая косметика. До ближайшего пляжа около 3 км. Есть бесплатный трансфер до пляжа. Большой выбор ресторанов.
Читать полностью
10
22 июля 2021 | Olga
Отличный отдых!
Отдыхаем в отеле Granada Luxury Belek сейчас!
Десятый раз за границей, второй раз в Турции.
Предыдущий отель оставил, мягко говоря, не самые лучшие впечатления, поэтому не собирались больше в Турцию совсем. Но.., по не от нас зависящим причинам и выбором наш Юг-Крым-Турция, конечно, остановились на 🇹🇷! В этот раз мы довольны на все 💯
Отель шикарный! Территория огромная, чистая, зеленая, бассейн просто невероятного размера, Аквапарк супер, и для детей, и для взрослых.
Номера, рестораны, вечерние шоу на 5+! Питание, даже не знаю как и сказать, но есть Всё! Очень вкусно!
Просто на высшем уровне! Плюсуюсь под все предыдущие положительные отзывы!
Рекомендую!
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Ирина У
Отличный отдых
Все хорошо отдыхаем в этом отеле второй раз отель отличный хотя много выборов отеля мы выбираем этот отель с каждым годом отель все лучше и лучше питание отличное много вкусной еды .Могу сказать нам очень нравиться советуем всем
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Устенко Ксения
Хороший отель
Хорошо отдохнули, приехали в отель второй раз, отличный сервиз, уборка в номерах регулярная, очень вежливый персонал. Отдельно хочется выразить восхищение по поводу питания, оно здесь просто просто отличное и очень разнообразное !
Читать полностью
10
15 августа 2021 | Анастасия О
Идеальный отель для турков!!!
Отель хороший ! Шикарная территория! Большие бассейны! Свежий и красивый отель! Питание на 4+. Есть все, но как то не вкусно ( Номер малюсенький, но зато чисто и новенькое все!
Из основных минусов:
- отель для турков!!! Русских как то не особо любят персонал и официанты ( и это прямо очевидно! Они без особого энтузиазма с тобой общаются, не знают английского и уж тем более русского ( мало вообще русскоговорящего персонала, ни в Детском клубе, и даже на рецепшене не особо, как будто не в Турции , а на бора бора прилетели( Особый ужас в том, что им дозволено курить везде !!! Прямо в любой точке отеля! На море, около бассейна, на пляже, на в ресторане !!!! На мини-диско!!! Это естественно делают в основном турки!! И им все равно , что их дети всем этим дышат и уж тем более пофиг на моих маленьких или даже грудных детей! Он сидит в метре от тебя мило улыбается твоему ребёнку и смачно выдувает ему в лицо столб сигаретного дыма((( это просто отвратительно! В России мы привыкли уже, что нормальные люди нигде не курят и не дымят, поэтому мы реально в шоке были от такого подхода🤢 конечно больше не поеду в этот отель! Не зацепил! Одной красотой и новизной люстр сыт не будешь(
Читать полностью
8
16 августа 2021 | Марина
Отдых на море!!!
Всё понравилось, кроме еды!!! Еда однообразная и не так её много было.Голодные не остались,но хотелось бы лучше. Может конечно ковид повлиял!Территория супер,подземный переход бомба!!! На море возили все время, само море классное,пляж 🌴 отличный!
Читать полностью
10
21 августа 2021 | Fərman M
идеально !!! 😉
все было идеально,персонал отеля, сервис, оформление отеля, размер отеля, дизайн, особенно бассейны, развлечения в отеле, живая музыка одним словом все великолепно.Особая благодарность Миле, которая работает в сфере обслуживания клиентов.Отель мне очень понравился и очень понравился.Всем рекомендую.
Читать полностью
10
22 августа 2021 | Александр
Самый лучший отель,дети до сих пор в восторге,намного больше понравился чем Rixos Sungate.Персонал отличный,всё просто👍
Ребята все отзывчивые,шоу суперовые,фотограф Эмин тебе отдельный салам алейкум из Бишкека,Кемаль фотограф бомба,Исмаил🔥,в спа-салоне Аслан тебе отдельный респект брат,на следующий год дай Бог опять сюда приедем.Всем от души советую этот отель,ни капли не пожалеете.Насчет аквапарка до сих пор мурашки по коже,и самое крутое,что балон не надо на себе тащить на верх горки,для этого есть лифт…ребята лифт-это же просто великолепно
Читать полностью
6
22 августа 2021 | Ridos
GraНАДО - надо соответствовать уровню пяти звёзд!
Персонал не соответствует пятизвёздочному сервису. Сотрудник ресепш не знает местоположения ресторанов на территории отеля. Guest desk не смог организовать поздравления с днём рождения. Официанты основного ресторана плохо понимают английский. Некачественная уборка номеров.
Комната - оборудование и внешний вид комнаты не соответствует фото в официальных источниках, качество сна среднее, кровати размера king size - значительно меньше, вдвоём спать некомфортно.
При заселении обнаружены короткие кудрявые волосы в туалете, стриженные ногти на кровати, разводы на сантехнике и «желтые полотенца».
Питание - из-за пандемии введены ограничения. Тарелки и еду самим брать нельзя, все раздают сотрудники ресторана, из-за этого образуются очереди. Выбор блюд достаточно скуден для пятизвездочного отеля. Никаких фирменных подач, баранина через день на ужин, рыба только дешёвых сортов (ни дорадо, ни сибаса за 9 дней ни разу не увидел). Однако, качество еды достойное.
Главное здание отеля безусловно красивое. Инфраструктура отличная. На мой взгляд- нет грамотного менеджмента.
Основной контингент отдыхающих - турки, всегда пытаются влезть без очереди, всячески выказывая своё неуважение в сторону иностранцев. Как русских, украинцев, так и европейцев!
Читать полностью
8
03 сентября 2021 | Just Customer
Хороший отдых
Не первый десяток раз отдыхаем в Турции, в Белеке конкретно четвертый, так что есть с чем сравнивать и оценивать. Отель очень большой, с одной стороны это хорошо, в плане разнообразия видов отдыха, много бассейнов, детских, взрослых, искусственных пляжей, водных горок, детских и взрослых. Оборудование и состояние объектов отличное, безопасность также организована на высоком уровне, масса спасателей и они действительно работают, как не странно) а не болтают с девушками. Обратная сторона размера отеля- огромное количество людей, их реально неимоверное количество, хотя к чести организаторов отдыха, эти потоки довольно эффективно разделяются и столпотворения происходят только в столовой. И то, этого можно избежать, если придти пораньше. Еда неплохая, без особых изысков, но приготовлена вкусно. Примерно тридцать процентов общего количества отдыхающих - турецкие семьи, довольно шумные, но все ведут себя корректно и вежливо, откровенного негатива не довелось увидеть. Есть несколько минусов, даже не минусов, а так .... нюансов) Первый, моря нет в свободном доступе, вообще и пешком дойти нельзя, хотя некоторые пишут, что можно, но три километра по жаре с детьми, занятие такое себе. Но автобусы ходят каждые пятнадцать минут, до 18:30. Море само по себе мелкое и мутное, за счёт песчаного дна. Пляж оборудован отлично, чисто и практически всегда есть свободные места. Второй, за счёт того, что отдыхает много турецких семей, в столовой на раздаче периодически возникают ситуации, когда своим отдают кусочки получше, а тебе шлепают половником с видом,типа ешь что дают). Это относится в основном к молодым девушкам на раздаче, мужчины как правило максимально корректны и доброжелательны. Аналогичная ситуация с официантами, мужчины очень вежливые и профессиональные, девушки как правило работают только со своими, остальные на отвали. Но в общем, персонал максимально доброжелательный и с хорошей подготовкой. Служба уборки, безупречна и не зависит от количества чаевых, действительно молодцы. В общем, писать можно долго, но главный итог-отель качественный, можно спокойно ехать, отдых здесь вам точно не испортят).
Читать полностью
10
04 сентября 2021 | Амалия П
Гранада - волшебная страна
Отель чистый, новый, восхищает трудолюбие персонала. Это огромная работа, которую они проделывают каждый день, чтобы наш отдых проходил великолепно.
1. Номер Стандарт просторный, чистый. С уборкой не было проблем. Каждый день убирались. Нужно нажимать кнопку, чтобы была проведена уборка.
2. Рестораны. На территории огромное количество баров и ресторанов. На любой вкус и цвет. За неделю отдыха даже не успели все обойти. Еда действительно примерно одинаковая каждые день, но количество блюд позволяет питаться разнообразно. Роллы, раки, хамон, паста, перепёлки, красная рыба, сладости, валом вкусных морепродуктов, телятина, ягнёнок, всевозможная и свежая выпечка, фрукты, овощи и т.д.
3. Бассейны. Людей в отеле было очень много (100% загрузка), но при этом никто никому не мешает. Огромный центральный бассейн - это просто космос. Каждый вечер его чистят. Вода соленая, не щеплет глаза. Утром на главном бассейне проводится анимация и аквааэробика. Играет классная музыка. Есть бассейны с волнами. Пара бассейнов для детей. Зона Мальдив (18+), где всегда тихо и спокойно. Большой бассейн, возле главного корпуса.
4. Развлечение. Самое крутое - это аквапарк. Отдельное спасибо отелю и персоналу за эту зону развлечений. Все работает, как часы. При полной загрузке отеля, катались без перерыва, пока работают горки. Самая крутая - оранжевая горка с жирафом, а также ребята инструкторы, которые контролируют весь процесс и создают крутую атмосферу.
5. Вечерние шоу. Это нечто. Каждый день - очередной шедевр. Особенно понравилось шоу - Алиса в стране чудес. Есть единственный минус - шоу проводятся одновременно с вечерней игрой музыкантов (на фортепиано и скрипке) в баре в главном корпусе. Кенан - виртуоз, влюблённый в свою работу. Когда он играет на фортепиано, по телу бегут мурашки. Жаль, что нельзя присутствовать в двух местах одновременно.
После шоу программы каждый вечер была дискотека до 00.00, в связи с мерами по ковиду. Но это достаточно, т.к. программа в отеле настолько насыщена, что нужно успеть за ночь набраться сил.
6. Пляж. Не понимаю, кому что не нравится, пляж небольшой, но отличный. Лежаков и тени всем хватает. Ехать 5 минут. С трансфертом не было проблем ни разу. Только подходишь, маршрутка едет. На море песочек. Есть бар.
Местных в отеле не мало, но ведь это говорит о том, что отель достойного уровня. Кстати, алкоголь хороший (мартини, виски Блэк и Рэд Лейбл, текила - Ольмека, ром - Гавана клаб)ч
Впечатления об отдыхе остались очень хорошие. Хотелось остаться подольше, уезжали с ноткой грусти.
Читать полностью
10
05 сентября 2021 | Елена
GRANADA... Супер отель, супер отдых👍
Отель просто шикарный!!! Отличная анимация для детей и взрослых. Огромная территория, аквапарк для детей и взрослых. Разнообразная вкусная еда, огромный выбор мясных блюд, сладостей, морепродуктов. Отдельное спасибо персоналу отеля👍
Читать полностью
10
06 сентября 2021 | NatLi21
Отель мечта!
Отдыхали в отеле в конце августа 2021. Не передать всего того восторга, который вызвал этот отель.
Спасибо менеджменту отеля за такой прекрасный отдых в вашем отеле.
Благодаря правильной работе менеджмента отеля с персоналом ( хотелось бы отметить , что на персонале этот отель не экономит) , туристы в итоге получают высокий уровень обслуживания.
Несмотря на то , что мы всегда отдыхали в VIP отелях , Granada Luxury Belek
поразил своим гостеприимством , качеством обслуживания и всем остальным.
Интерьер отеля продуман до мелочей, дорогие материалы в отделке, дизайнерский подход. В каждом уголке чувствуется уют.
Большая площадь главного здания с прекрасными видовыми террасами. Каждый вечер на террасе бармен делает 2 вида разных коктейлей, очень вкусные!
Не хотите эти, только вы присели, официант сразу вам предложит другие. Вам не придётся сидеть и долго ждать официанта, как это порой бывает на отдыхе, они сразу же находят вас сами.
Вся территория утопает в цветах. А чего стоит подземный переход с основного здания в зону бассейнов, фонарики, вмонтированные в стены перехода аквариумы с рыбками.
В отеле работает отдел по работе с гостями (на стойках находится одновременно 5-7 сотрудников , говорящих на разных языках). Также на ресепшн имеются сотрудники , говорящие на разных языках.
Главный ресторан вмещает большое количество отдыхающих одновременно. Соблюдены все меры безопасности (еда за стеклом , выдаётся строго работниками отеля в перчатках) .
Вы не увидите грязных столов на протяжении ужина или обеда , персонал следит за этим очень строго и сразу же убирают и обрабатывают для следующих отдыхающих.
Питание в ресторане разнообразное , есть диетическое . В детском ресторане можно дополнительно взять детские соки, пюре , йогурты, молоко.
В a la carte ресторане все очень вкусно, быстро, красиво.
Имеется целая улица в зоне бассейнов , где с 12:00-18:00 работают следующие локации :
1. Напитки со льдом.
2. Пиво.
3. Пицца.
4. Донаты.
5. Бар напитков.
6. Мороженое и фрукты.
7. Бургеры.
8. Салаты.
9. Хот-дог, шаурма, рис.
10. Рыба.
11. Запечённый картофель с начинками.
12. Бельгийские вафли, гезлеме.
На пляже бар напитков ( безалкогольных) работает с 10:00 утра, с 12:00 можно заказать фрукты, хот-доги, вермишель, салаты, бургеры, гезлеме.
В отеле есть 2 детских клуба. На протяжении дня дети заняты разнообразными активностями (рисование, поделки, изготовление печенья и пиццы, конкурсы, дискотека). Аниматоры говорят на разных языках.
В отеле профессиональная сцена в амфитеатре, где каждый вечер проходят шоу. Шоу разнообразные и интересные .
Такого огромного бассейна, вы больше не встретите не в одном отеле.
На протяжении дня в зоне бассейна спортивные мероприятия, музыка. Несколько раз в неделю тематические вечеринки у бассейна с диджеем (днём) . Есть бассейны с насыпным песком.
Детские горки для разных возрастных категорий разграничены. Возле бассейнов и горок по периметру работают спасатели . Это не 1 спасатель на бассейн , это спасатели по периметру бассейна , каждые 5 м и на самих горках. Имеется отдельный бассейн с искусственными волнами.
До пляжа курсируют автобусы , 5 минут езды. Максимальное время ожидания наполнения автобуса 5 мин. Сам пляж небольшой, но лежаков всегда хватало всем. На пляже есть спасатели и на протяжении дня сотрудники следят за чистотой пляжа.
Спа зона очень красивая: 2 сауны, хамам, парная , большие 2 бассейна, 2 зоны отдыха , соляная комната. За дополнительную плату разные процедуры на профессиональной косметике для салонов.
По вечерам зал с фортепиано, дискотека детская и взрослая. На территории отеля множество детских аттракционов (платно) , карусели, боулинг, кинотеатр, караоке зал, библиотека.
Отель мечта для детей и взрослых!
Если вам главное приятная атмосфера отдыха с высоким сервисом, чистотой , безопасностью, большой, красивой, ухоженной территорией отеля, вам в Granada Luxury Belek!
Читать полностью
8
07 сентября 2021 | Евгения С
Точно не luxury как его продают
Мы сейчас отдыхаем в отеле, пока есть время хочу оставить отзыв. Нам этот отель продавали как luxury наподобие риксос, только с нюансом, что не у моря. Мы с маленькими детьми подумали, что бассейны и развлечения им нужны сейчас больше - поехали. Опыт отдыха в люксовых отелях большой.
1. Это не luxury отель надо знать. Это достойная 5* без предписания эксклюзивного люкса.
2. Внешне отель и территория очень красивая и достойная - множество активитис для взрослых и детей, всегда есть куда пойти.
3. Сервис - в отеле там много людей....это настоящий поток. Никакого индивидуального сервиса речи быть не может. Просто успей от "взять тарелку" до " очереди в туалете". Персонал не успевает обслужить и ты себя чувствуешь, что отдыхаешь в большом лагере.
4. Мы не поняли прикола с питанием пока, но пока мы ходим в один основной единственный большой ресторан. Остальные по территории тематические все платные, но с блюдами из основного. Может ошибаюсь, еще сходим- узнаю. Питание без изысков, ничего интересного. Весь алко местный, нет импортного. Ну ок только виски если и все....
5. На нашу большую компанию было забронировано 3 номера. Для нас было важно жить рядом друг с другом, чтобы помогать "сидеть" с маленькими детьми. Отель пошел нам навстречу, а именно сотрудник по имени Мурат, который предложил нам королевский номер, с 3 разными комнатами и общим залом. Это было идеальным решением. Без каких либо доплат и чего-либо. Сейчас мы решаем все наши вопросы через него, рекомендуем к нему, очень отзывчивый! Отель новый, поэтому по состоянию номеров - все отлично и достойно.
6. Пляж- просто отстой настоящий. Пляж соответствует 3* отелю. Грязно, не уютно, лежаки грязные, вокруг грязно...
Если подытожить, это достойная 5( не пляж). Но никак люкс и индивидуальный подход, таких отелей в турции много.
Читать полностью
10
13 сентября 2021 | Александра Н
Превосходный сервис !
Большое спасибо рабочему персоналу отеля! Отдельное спасибо Мурату на ресепшн! Мы заселялись большой компанией , с детьми. Мурат сделал всё, чтобы мы были рядом друг с другом. Среагировал оперативно. Все наши пожелания были учтены. Весь персонал великолепный, приветливый, вежливый! Мы в восторге, дети счастливы!
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Валентина М
Отличный отель, в который 100% хочется вернуться!
Понравилось абсолютно все, кроме пляжа. Пляж - полное уныние. Ничего интересного. Но отель и его территория - это очень круто! Вам захочется вернуться 100%. Еда очень вкусная и разнообразная, голодным не останетесь 10000%. Есть диетическое меню, если нужно. Из мяса: телятина, курица, баранина, рыба, попали на лангустинов. Расположение отеля - супер! 40 минут от аэропорта. Очень быстрый трансфер. Программа вечерняя разная и интересная. Реально интересная! Это и акробатика и латинские танцы и шоу-программа танцев Майкла Джексона. Территория отеля супер: аквапарк очень классный! Горка - жираф самая лучшая. Коктейли в баре очень хорошие, но нужно брать в лобби в отеле или в уличном баре, но который около лобби. В них бармены выкладываются и делают красиво и вкусно. В остальных наливают жижу в пластиковые стаканчики и все, смысл коктейля весь теряется. Внутри отеля очень красиво. Номер был самый самый простой с выходом на какую-то синюю крышу во дворе. Единственное что беспокоило (если уж совсем придираться) то это машины, проезжающие мимо, когда был трансфер днём или ночью, и дворники с утра очень громко метут мётлами об асфальт. Но это если открыть балкон. А если закрыть балкон и включить кондиционер, то никаких посторонних звуков неслышено. Проблем с электричкой или иным оборудованием в номере не было. Номера убирают каждый день, сервис очень хороший. В мини-баре шоколадная вафелька, соленая соломка и орешки, из напитков - фанта, спрайт, кола и вода 0,33 мл. 1 раз в 3 дня дают бутылку в 1,5 литра воды. Ещё есть пиво, но мы его не пробовали. Весь мини-бар бесплатный. В номере есть кофе, чай и чайник, бумажные стаканчики, швейный набор, ложка для обуви, важные палочки, ватные диски, шампунь, мыло кусковое и жидкое, кондиционер для волос, шапочка для душа 1 штука, лосьон для тела какой-то)))) Если горничная не найдёт вообще полотенце в номере, положит ещё одно чистое. В общем все супер. Я просто в абсолютном восторге. Не знаю, как и кому такой отель и сервис может не нравится. А какой отель красивый ночью, это словом не описать. Советую всем. Это настоящая 5 звёзд. Единственное что огорчило, это заселение. Нас заселили с мужем около 13:50. Должны были около 14:00 по правилам. Типо в 12:00 выезд и в 14:00 заселение. Но приехали мы в 7:30 примерно. покормили то нас без проблем, багаж оставили в багажной комнате, но вот заселение… типо все по правилам. Предлагали за 100$ заселить в номер в Wonderland по факту (около 8:00),но мы отказались. То есть за эти деньги предлагали сразу 2 услуги: номер лучше и заселение сразу. Все равно дорого, как мы посчитали. Поэтому ждали. Если вы нетерпеливый, то можете решить вопрос доплатой. Мы пожадничали. Все остально было супер. Выезд у нас был около 17:50 из отеля. В 12:00 нас выселили из номера, мы оставили абсолютно все вещи в багажной комнате и пошли в аквапарк, плавать, загорать и развлекаться) особых неудобств не испытали. В отеле в багажной комнате есть весы, где вы можете взвесить ваш чемодан, есть также услуга по обмотке чемодана. Но мы ей не пользовались, у нас пищевая плёнка была))) на этом все! Всем приятного отдыха!
P.s. Ещё относительно отельного гида. Он не очень честен со своими клиентами. Может неверно проинформировать по ценам внутри самой экскурсии, может сказать, что что-то включено в экскурсию, а на самом деле это за дополнительную плату, наших соотечественников дезинформировал относительно времени в пути до экскурсии. Поэтому проверяйте все, по ценам, по маршруту и так далее. Просите скидки.
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Ольга П
Великолепный отель! Персонал - бомба!
Огромное спасибо персоналу! Огромное спасибо Мурату на ресепе: ответственный, внимательный, человек-слово!
Очень хорошо помогал!
Так же огромное спасибо девушкам с репера и остальным молодым людям , очень вежливые и терпеливые)))
Повара и официанты - просто бомба! Столько терпения нужно иметь , чтоб обслуживать людей с ультра всё включено! Колоссальный труд! Спасибо и работникам на пляже и на территории, спасибо уборщикам санузлов и других помещений ! очень вежливые и добрые. И приятные на внешность ВСЕ - что не мало важно! Мы в восторге, дети тоже!)
Читать полностью
10
19 сентября 2021 | Кристина М
Великолепный отдых.
Большое спасибо всему персоналу за отличное обслуживание и за терпение. Мы приехали 2х месячным ребёнком, и с мужем просто были удивлены как весь персонал трепетно относиться к детям. Отдельное огромное СПАСИБО Мурату на ресепшн- мы приехали с утра примерно 9:00 по правилу размещение по номерам в 14:00, но т.к. мы с компанией и у каждого были дети нас разместили без проблем уже сразу же по прибытию. Так же наши пожелания были что бы разместили рядом друг с другом и предоставили детские кроватки, все наши пожелания были услышаны и выполнены в тот же час. Так же на протяжении отдыха все наши пожелания были учтены. Мы очень довольны отдыхом. Большое всем спасибо.
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Лушников Игорь
Хорошо
Хороший отель , доброжелательный персонал, очень разнообразное питание , свежайшая зелень. Свежий отель приятный интеръер, огромные и удобные бассейны, качественная уборка в номере.Бары на каждом шагу , хороший выбор напитков
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Гули А
Прекрасный отель
Откль очень боольшой и уютный,уборка в номере всегда просиходит вовремя и если что-то попросишь персонал,срвзу же делают,мини бар пополняется регулярно,что тоже очень важно. Бассейов в отелк много.Бужем советовать отель и уже советуем своим родным и близким.
Читать полностью
6
27 сентября 2021 | Наталья П
Не Luxury так точно
К архитектуре, дизайну, инфраструктуре, ландшафту вопросов нет - очень все красиво. Бассейны, аквапарк также понравились, всегда есть свободные лежанки. Спорт развлечения не особо хорошо организованы. На пляже даже и не были…Большой проблемой для нас оказалась еда. Есть с чего выбрать, НО: после обеда и ужина у нас всегда проблемы с пищеварительной системой… У 4 человек одни и те же жалобы, еду ели разную… обжорством не страдаем…До этого отеля отдыхали в другом, проблем никаких абсолютно не было. Для себя решили: не вернёмся. Но и не пожалели, что приехали. Думаю один раз стоит посетить.
Читать полностью
10
28 сентября 2021 | Anna O
Отличный отдых
Очень приятная атмосфера, приятный и отзывчивый персонал, интерьер отеля отличный. Из кухни добавила бы разновиднось рыбы и морепродуктов. Не ожидала увидеть неопрятный пляж. Была там 15 мин и уехала в отель. Пляж не понравился. К отелю претензий нет, отель супер👍👍👍
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Ali A
Отель супер 👌
Отличный отель, отличный сервис обслуживание на высшем уровне, море не далеко от отеля, самое что радовало это то что поесть можно было в любое время, так как бары и рестораны расположены практически на всей территорий отеля.👌
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Файзуллина Э
Отзыв
Отель просто сказка... Было бы 10 баллов поставили бы 11))) Шикарный отель. Приветливый персонал. Очень вкусная и разнообразная кухня. Всё чисто, блестит и радует глаз. Мечтаем вернутся ещё... Советуем всем попасть в такую сказку.
Читать полностью
10
06 октября 2021 | Марина З
Отлично!
Спасибо огромное Мурату, поменял категорию номера, еда, развлечения- все хорошо! Рекомендую!!! Много горок, детский клуб отличный. Вечерняя анимация- супер. Ни в одном отеле не видела такой крутой сцены!
Читать полностью
6
08 октября 2021 | Voyage61158706125
Разочарование
Отелю могу поставить не более 4 звезд. Плюсы: большие бассейны, чистота на территории отеля поддерживается, номера в удовлетворительном состоянии, уборка производится хорошо, зубные щётки не предоставляются, утюга тоже нет, мини-бар ограничен двумя банками светлого пива, одной бутылкой колы и орешками с упаковкой печенья. В номерах, которые не выходят на бассейны, вид унылый, точнее ужасный.
Минусы: из-за непосредственной близости отеля к мечети, песнопения муллы не для мусульман, и, полагаю, не всеми смогут восприниматься терпимо. Это, безусловно, нужно учитывать. За территорию отеля выйти некуда, променада нет, магазинов нет, кафешек нет, стройка и разруха. Питание однообразное: соки пару видов из порошка, пюре картофельное из порошка, мясные блюда скудные, креветки варёные один раз в неделю, рыба невкусная. Для ребёнка вы не сможете найти каши или достойного супчика, залежалые фрукты оставляют желать лучшего. До моря везет автобус минут шесть. Но! Сам заезд к морю вызывает отвращение. Вы едете мимо помоек. Море мутное, непрозрачное даже рано утром. Песок грязно серый с вкраплениями мелкой гальки.
А вот персонал на пляже — очень услужливый и вежливый, огромное им спасибо за их работу!))
Из алкогольных напитков на пляже только пиво, для тех кому это важно. Еда внутри отеля около бассейнов посредственная. На территории отеля мало зелени. Вечером , если захотите расслабиться в барах, вы не сможете себя порадовать интересными коктейлями, их в ассортименте нет. Места на представления «предприимчивые» туристы занимают ещё с утра, оставляя на столиках свои шмотки).
Итог: первый раз оказалась в Турции благодаря карантину, больше не поеду, сожалею о потраченных деньгах и времени.
Читать полностью
10
17 октября 2021 | Maria
Прекрасное место для отдыха с семьей!!!
Были здесь впервые и будем возвращаться ещё.Хороший персонал.Чистый отель.Вкусная еда!
Много развлечений для детей:горки,парк аттракционов,бассейны с парками.Много баров с напитками и закусками.Большой выбор ресторанов.
10000/10
Читать полностью
10
17 октября 2021 | Аврора З
хороший отдых
очень крутой отель. сейчас нахожусь в нем, очень нравится. просто супер!!! еда очень вкусная!! развлекательная программа интересная. вечера в отеле просто невероятные!!! все шоу просто волшебные! так интересно смотреть!!!
Читать полностью
10
17 октября 2021 | Ольга С
Отличный отдых
Мы сейчас находимся в отеле. Это просто сказка!!!! Все наши желания исполняются. Отель супер!!!! Еда волшебная! Территория огромная и безумно красивая! Детям очень нравятся горки и Луна парк! Номер большой. Каждый день убирают! Всем рекомендуем!!!
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Яна
Отдых в октябре
Былы с дочкой 11 лет ,на 5 ночей в начале октября. Мы жили в номере возле аквапарка , не в главном корпусе, номер был большой около 40 м. Две кровати большая и односпальная. Все идеально, чисто и уборка каждый день. Есть халаты, сейф, бар бесплатно пополняют. Подушки удобные, белье приятное. Все четко.
Главный корпус шикарный , все красиво и вкусно пахнет, разные лобби зоны, алкоголь во всех барах импортные делают все возможные коктейли, на 5. Ресторан главный огромный, очень много всего , и морепродукты в том числе , суши, сладостей миллион, каша одна всегда стремная, омлетов и яичниц разных много ну и всего остального. Могу отметить что супы и каши они не умеют готовить. Бассены на улице без подогрева, прохладная вода была хотя на улице +30. В море вода теплее была , вощмт на пляж автобус постоянно минут 7 ехать , там тоже что то готовят но так себе на 3. Пляж чистый песок, не мелко. На бассейнах есть фудкорт, ход доги, пиццы, (замороженные) мясо гриль, фрукты мороженное, молочные коктейли, аквапарк крутой , классный, я тоже каталась. Горок много . На территории все чисто очень, вообщем отель понравился!!! Вернулись бы еще.
Читать полностью
10
27 октября 2021 | Александр В
Осенний отдых
мы отдыхали в отеле granada лакшери белек с 21 по 29 октября 2021-го года целью нашей поездки был совместный отдых с внуками и с детьми, проживающими в другой стране, поездка нам очень понравилась, приятный отель, хорошая кухня, вежливый персонал который разместил нас учитывая все наши пожелания. Хочется отметить эээ менеджера Мурата рецепция который вежливо ответить на нашу пользу голову и размести очень удобно с семьей 2 семей на это же а-а так же хочется ответить всем надежду которая работает спа спасания очень еще подробно рассказала всех процедурах и мы Не могли отказаться от массажа от у рассказа ненавязчивую интересного и мы приняли процедурки очень довольный Будем рекомендовать это своим друзьям и знакомым
Читать полностью
8
01 ноября 2021 | Юлия Ч
Не luxury
На весь огромнейший (!!!) отель один ресторан, с очередями, нет свободных мест… толпы народа!!!! И это в разгар пандемии!!!!
В ресторанах Гриль на обед меню крайне скудное и их всего два… подчеркну что отель огромный, с огромной территорией, с огромным количеством отдыхающих.
А-ля карт рестораны ВСЕ платные.
Питание слабое, не разнообразное. Фруктов мало. Ни морепродуктов, ни красной рыбы… вы здесь не найдёте. Все самое простое и однообразное. Но голодными не останетесь.
Нет подогреваемых бассейнов!!!! Только один и в зоне приват, где а-ля таунхаусы.
Из плюсов: красивый отель! Территория отеля - это просто сказка!!!!
Горки шикарные! В целом сервис хороший, персонал дружелюбный.
Читать полностью
8
03 ноября 2021 | Элиза
..
Огромная, красивая территория. Очень дружелюбный персонал, который готов помочь при обращении. Вкусная еда и интересные шоу по вечерам.
Одно удовольствие гулять и наслаждаться этими классными видами. Интересные и немного страшные горки однозначно окрасят отпуск и подарят множество положительных эмоций✨
Читать полностью
10
03 ноября 2021 | Надежда Е
Прекрасный отдых во время конференции
Отдыхали в этом отеле, совмещая с конференцией. В целом отель красивый, чистый, современный. Еда вкусная, напитки тоже. Сервис прекрасный, но иногда необходимо настоятельно его требовать.
Изначально всегда говорят «нет», но с итоге делают все наилучшим образом, но после долгих переговоров.
Номера чистые, кровати комфортные, мини бар пополняется регулярно, полотенца меняются и пляжные тоже…
Единственный для меня минус, что на пляже в баре из напитков только Пиво, так как я не пью Пиво совсем, это расстраивало! Даже шампанское не наливали!
Особо могу отметить зону Мальдив 18+! Просто релах, уединение и спокойствие в полностью заполненном отеле!!!
Когда разъехались наши коллеги, приехало много местных турецких мужчин, некоторые из которых вели себя агрессивно, что было не комфортно. Но менеджмент отеля внушал чувство безопасности в барах!
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | solnce2013
Отель “Granada “Belek - любовь с первой встречи.❤️❤️❤️
В этот отель приезжаю во второй раз и надеюсь не в последний раз…Первый раз это было в 2018 году, выбор отеля был за мной …
Я перечитала массу отзывов и решила остановить свой выбор именно на этом отеле в Белеке. И не разу об этом не пожалела.
Из за пандемии пришлось дважды менять даты своего путешествия, купила свой тур у туроператора Anex в 2019 , а попала в октябре 2021, Можно себе представить с каким трепетом и с какими ожиданиями я отправилась со своей семьей на отдых.
Сразу скажу мои ожидания оправдались и любовь к этому отелю только возросла!
Начну по порядку..
Приехали мы в самый разгар ужина
на ресепшн улыбчивый и доброжелательный персонал проверив наши ваучеры выдали нам ключи от номера и пожелали хорошего отдыха!
Каково же было наше удивление, когда мы зашли в номер. Это был чудесный номер из двух комнат с потрясающим видом,на территорию всего отеля.
В номере была приветственная бутылочка красного вина и тарелочка с фруктами и орешками.
Вот так нужно встречать гостей с улыбками и пожеланиями хорошего отдыха👏🏻
спасибо администратору отеля и всему обслуживающему персоналу вы отлично выполняете свою работу!!!
Я не нашла ни одного минуса за восемь дней проживания.
Каждый день я просыпалась с прекрасным настроением и радовалась новому дню🤗🏝
В этом отеле есть всё что необходимо для комфортного, уютного и незабываемого отдыха!
Если я запланирую отдых в Турции я знаю куда выпадет мой выбор это будет отель Granada моя ЛЮБОВЬ с первой нашей встречи!!!
Спасибо за отдых, желаю отелю дальнейшего процветания!!!❤️
Семья Lyzar Oleg,Svetlana с 7 по 14 октября 2021
Читать полностью
8
25 ноября 2021 | Алексей П
Прекрасный и незабываемый отдых
Отдыхали в этом чудесном отеле с 2 по 11 сентября 2021 года. У нас многодетная семья,3 детей(6 лет,11 лет и 16 лет) Брали 2 номера,в основном в здании.
Итак,по порядку… Отель красивый,современный,с огромной территорией,большими бассейнами,отличным аквапарком и достойным,разнообразным питанием. И ещё впечатлило: инфраструктура отеля,количество спасателей в аквапарке и бассейне, улица с фастфудом,возле центрального бассейна,приветливое отношение персонала и услужливые официанты. Достойная анимация и вкусный кофе.
Из минусов:
Шумоизоляция низкая; отсутствуют резиновые коврики в ванной,что может быть травмоопасным; и самое не приятное,когда ты после долгого пути приезжаешь в отель,а на входе стоит равнодушная дама,в синем костюме и никак на тебя не реагирует,никаких комплиментов,приветствий,шампанского. Так же хочется отметить, неприлично маленький пляж,для такого серьезного отеля.
В целом отель оставил замечательные воспоминания. Будем-ли мы рекомендовать этот отель? И вернёмся-ли мы сюда снова? Однозначно - ДА.
Читать полностью
10
05 января 2022 | Лариса Р
В восторге от СПА!
Давно хотела попасть в этот отель и наконец-то получилось. Отель оставил в восторге по нескольким параметрам! Огромная, но очень ухоженная территория. Одна из самых больших детских открытых площадок! Идеально подходит для зимнего отдыха, тк очень много локаций внутри отеля, где комфортно будет отдыхать даже в дождь. А СПА просто потрясающий! Огромный крытый бассейн, так же есть ещё с морской водой! Хамам и сауна бесплатно! Очень вкусное питание, особенно понравились суши! Персонал старается, столы убирают быстро, напитки приносят. А девочки Гест релейшн просто волшебницы! Реагируют на все замечания и решают любые проблемы. Очень понравилось зимой! А летом просто гигантский аквапарк нужно опробовать! Спасибо, Гранада!
Читать полностью
10
09 января 2022 | Павел
Отличный отдых
Пишу отзыв лежа на шезлонге в крытом басейне отеля, сегодня вечером нам заберет трансфер и конец кайфу. В первую очередь хочется высказть благодарность персоналу, именно менеджеру Мараду, который вошел в положение и чутко помог с расселением и помог в нашей ситуации. Так же за предоставленное продление и человеческое отношение. Прекрасный русский язык и отзывчивость. Мурад респект👍. Так-же отдельное спасибо женщине которая каждое утро готовила индивидуальный омлет, от ее доброй улыбки омлет еще вкуснее👍. Вобщем персонал молодцы 👏 Далее после расселения были поражены масштабом отеля, прекрасный шведский стол на любой выбор, хорошее обслуживание. Лобби бар с шикарным турецким кофе и алкоголем на любой вкус. Короч, просто жрать, спать и бухать, когда народу немного это супер😀 Вечерний пианист красавчик, каждый вечер создавал уют. Вечерняя дискотека с живым звуком тоже классно. Номера чистые и теплые несмотря на несезон. Теплый басейн, сауна, хамам, детская комната, караоке и спортзал работает. В принципе без претензий. Все вопросы решены оперативно, все четко. Надеюсь еще раз вернуться, но уже в сезон конда все будет открыто. Спасибо
Читать полностью
8
12 января 2022 | Катерина М
Прекрасный отдых со своими нюансами
Десятилетие дочери отмечали в этом прекрасном отеле. Это наш первый опыт дальше первой береговой линии. Впечатления от бассейнов непередаваемое... их количество, размеры. Аквапарк заслуживает отдельного рассказа, который будет воспевать это чудо инженерной мысли. Я могу и дальше расписывать все плюсы этого места, но есть и минусы, которые для кто-то покажутся важнее. Начну с заселения - номер нам дали с незакрывающейся дверью в санузел, она сильно отличалась по размерам от дверной коробки... или от влажности, или от "золотых рук"... Смены номера я не требовала, т.к. мне с двумя детьми это не принципиально и даже спокойно когда дети там одни. Номер смотрел на "прачку" (как мне показалось) шумно, но балконная дверь звуки приглушала. Если для кто то важна слышимость, то она... одним словом звукоизоляция никакая. Это первый отель где я слышала всех... и детей юлозающих стулья по кафельным полам и сильно общительные компании... и всех, абсолютно всех находящихся, в коридорах, в соседних номерах как сверху так и по бокам. Пожалуй больше придраться не к чему.
Чисто, сытно, территория и отель на 10 из 5.
Мы ехали за водными впечатлениями, остались довольны, дети просят повторить Гранаду
Читать полностью
8
03 февраля 2022 | Натали
Отличный отель но со своими нюансами
Отдыхали в этом отеле вместе с семьей неделю назад , хочу сказать что остались смешанные эмоции от данного отеля . Рассказу все по порядку :
Из плюсов :
Кухня : кухня очень разнообразная , качественная и что самое главное вкусная , очень понравилось
Территория : очень большая , красивая и ухоженная .
СПА : тоже в целом все хорошо , сотрудники старались быть не навязчивыми и проявлять уважение , это очень важно
Алкоголь : здесь очень хороший , и очень много выбора на самом деле , ставлю большой плюс +
Анимация : Ребята работают очень хорошо , на протяжении всего отдыха я им очень благодарна , хорошая собранная команда , все позитивные , яркие и доброжелательные хочу отметить - Ayça , Alina , Dasha , Anastasiya , Burak , Navid , İbo , Nasrı
И конечно же их главный менеджер Hüseyin Barut , спасибо вам за команду . ❤️
Из минусов :
Бар: персонал в баре очень грубый , делают работу не от души , на протяжении всего отдыха было отношение будто бы мы поменялись местами . Что я персонал а они отдыхающие . Объясню : недовольные выражения лица , будто бы им жизнь испортили , бокалы чуть ли не бросают , лишь бы отвязались , а так же грубое отношение к гостям и очень медленная работа , пока ожидаешь напиток можно уснуть . В общем не очень приятное впечатление .
Читать полностью
8
12 февраля 2022 | Аделя Н
Хороший отдых для детей
Были в августе 2021 года.
1. Прилетели рано - не заселяют ! Но услугами можно пользоваться . Очень устали , не спали всю ночь , но Даже в 2 часа не хотели заселять ! Пришлось обратиться к менеджеру анекса. Просила при покупке путёвки этаж повыше ! Дали кажется 2(или 3) …. причём когда я утром подходила и просила заселить , уточнила есть ли номера повыше , сказали конечно есть . В итоге заселились в тот номер , который дали … он в принципе оказался не таким уж и низким . Но осадок остался неприятный . Да и русскоговорящая девочки на ресепшн была не очень приятной … как-будто замученной . Обещали поменять номер и тишина ! Я плюнула .
2. В целом отель хороший , чистый , еда вкусная , мороженое , напитки . . Фреш правда только апельсиновый , другой я так и не нашла …. Кофе невкусный , но есть на песке турецкий в лобби. Алкоголь - невкусный . Мохито более или менее.
3. Везде дети , крики , оры, маленькие , очень маленькие , большие . Коляски . Народу тьма ! Много местных . Чтоб занять лежак у бассейна надо прям рано приходить . Но в целом всегда можно найти свободный где-то не рядом с бассейном . Аквапарк хороший . Следят чтоб все было организованно .
4. Море . 1 раз мы съездили . 5 минут езды . Но море не стоит этого …. Грязное , унылое , и постоянно кто-то кусается . Пляж маленький . Лежаков много , места есть . Есть бар и мороженое . С мороженым в автобус нельзя . Детям море не понравилось , и мы больше не ездили , хотя мне хотелось .
5. Вся туса у основного большого бассейна . Я не заметила чтоб там была аэробика и тому подобное . Может я не замечала ?
6. Детский клуб - мои не любят , но 1 раз сходили сделать пиццу . Но кажется очень хороший детский клуб . В луна-парк так и не сходили - там все платное . Есть ещё развлечения для детей в основном здании - аэррхоккей , боулинг . 1 раз сходили , поиграли - все платное естественно . Но цены нормальные .
7. Брать парам Мальдивы- я бы не стала . Здесь отдых для детей …. Хоть они и обособленные , все равно крики с основного бассейна слышны .
8. Около отеля нет ничего , погулять не выйти . Один тц, в нем я купила оливковое масло . И то, потому что уже был последний день. Аптека 3 км .
9. В последний день ровно в 12 пришли убираться . Пришлось уйти . Вообще у них есть багажная комната и там можно все оставить - очень удобно . И есть хамам , там можно переодеться .
10. Мне стало плохо в последний день . Уж не знаю - то ли отравилась , то ли ротавирус . Могли бы и оставить номер … но нужно было доплачивать . Меня постоянно рвало . В отеле до вечера , потом и в аэропорту и в самолете . Короче неприятное окончание отпуска .
Вообще видела периодически детей с рвотой и одна женщина тоже рассказала , что 2 дня с дочкой провалялись .
Вообще в целом все-равно понравилось . Дети в восторге . Отель хороший . Но не для меня немного , я люблю поспокойнее .
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Ксения Б
Супер
Хочется отметить работу детского Мини клуба Grandi. Очень приветливые, весёлые, общительные аниматоры. Не оставят без внимания ни одного ребёнка. Масса разнообразных игр и занятий. Можно на время оставить ребёнка и не переживать. Каждый вечер детская дискотека, весело и зажигательно. Дети остались очень довольны. В клубе проводится санобработка, Периодически приходит инспекция, берут пробу с поверхностей, что сейчас не маловажно особо.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Anastasiya V
Супер клуб Grandi
Очень понравился детский клуб Grandi. Интересные активности, мини гольф, боулинг, рисование, аквагрим, музыкальные игры, мини диско, можно раскрашивать футболки и сумки. Ребёнок ходит с удовольствием! :) работает с 10:00 до 17:00.
Читать полностью
10
04 марта 2022 | Анатолий Б
Хороший отель
Прибывали в отеле в марте месяце неделю в восторге полном, работа аниматоров на высшем уровне, в номере чисто, питание супер, теретория очень большая, песчаный пляж, много зон для отдыха, аквапарк очень большой!!!
Читать полностью
4
05 марта 2022 | Катерина
Так быть не должно в нормальном отеле
Хочу предупредить, даже в не сезон очень и очень много людей, на ужине в ресторане порой нет места где можно сесть. Очень накурено в номерах, тянет из вытяжки, ночью просто задыхались, ребёнок кашлял постоянно :(( если вы хотите хорошего отдыха, обходите стороной данный отель.
Читать полностью
10
28 апреля 2022 | Александр Довгий
Апрель в Турции - это прекрасно.
Отдыхали семьей в конце апреля 2022 года. Отель просто космос. 10 лет отдыхаем в Турции. Это был лучший отель. Хоть и полетели мы сюда совершенно спонтанно, в связи с обстановкой в мире. Должны были ехать в риксос сангейт. Нисколько не пожалели, что поехали в Гранаду.
Теперь по порядку:
1. Приехали мы в 7 утра, в 10 нас уже заселили. При этом отель был на стопе в АПРЕЛЕ. У ребёнка был др в этот день. В номере был торт со свечами, лебеди из полотенец и бутылка шампанского для мамы с папой))
2. Территория отеля очень большая и состоит из 2-х зон. Тусовочной и спокойной. Каждый найдёт, где покайфовать по своим интересам. В отеле было очень много народу, но этого прям не замечаешь, потому что мест где позагорать масса.
3. Питание. Кормят здесь конечно превосходно. Есть всё. Рыба, мясо, птица, морепродукты, суши, паста, азиатская кухня, всевозможные закуски. Я на ужине один раз насчитал 15 видов мяса. Официанты в ресторане очень шустрые, всегда принесут напитки и оперативно уберут стол. Главный Ресторан тут 1, но очень большой, с местами вопросов не было. Так же есть Аля-карт рестораны, их вроде 4. Стоят 30 евро с человека. Честно, не ходили, кормят и так очень вкусно. На территории есть снэк ресторан. А так же в тусовочной зоне прикольная стрит фуд. Целая улочка с разными закусками. Вообщем голодным здесь остаться невозможно, любой найдёт чем подкрепится.
4. Алкоголь. Есть всё. Пиво бутылочное туборг и разливное эфес. Ром- Гавана клаб.
Виски - балантайнс, ред и блек лейбл, чивас. Водка-абсолют. Причём барманы вообще красавчики. Никогда ничего из импорта не жопят. Отдыхали в других отелях с импортом. Напоминать приходится, чтобы наливали импорт. Здесь хочется выделить и поблагодарить бармена Osman Ergun в лобби баре. Этот человек делал все наши вечера. Коктейли на любой вкус и цвет и прекрасное отношение. Просьба к ответственным лицам, отметить его при начислении зп))) мы разумеется его тоже отблагодарили.
На барах из закусок орешки и чипсы.
5. Вода. Море. Море в отеле далековато. Находится на 3 линии. Но мы любим отдыхать у бассейнов, поэтому для нас это не было проблемой. Ездили 1 раз для отметки)) на море ездит автобус каждые 30 минут. Пляж собственный. Есть бар и снэк бар.
Бассейны. 2 больших и 1 громадный бассейн на воздухе, 2 закрытых бассейна, волновой бассейн. Детские бассейны, штук 5. В апреле подогревались 2 бассейна.
Очень хороший аквапарк. Много горок, как на ватрушках, так и просто. У огромного бассейна каждый день диджей. У бара бывают настоящие тусовки уже в обед.
6. Анимация. Прекрасная анимационная интернациональная команда. Отдыхающим не скучно. Вечерние шоу заказные, из анимация не проводит. Бинго каждые 4 дня) между мини-диско и основным шоу.
7. Миниклуб. Их тут 2. Все стараются. Есть занятия для детей каждый день. Пекли печеньки и ездили в зоопарк, за доп.плату.
Play station штук 8, сыр заходил поиграть переодически.
8. Wi-Fi. Зона покрывает всю территорию. Даже на пляж приезжаешь. И там есть.
9. Лунапарк. Есть лунапарк и игровая комната с автоматами. Всё за доп.плату. Нашему сыну не зашло.
10. Главный вопрос. Когда мы были, процентов 90 отдыхающих это европейцы. Англия, Германия, Польша, Литва и тд а так же восточные страны. Со многими общались, тем политических не касались, всё ок. Никакого плохого отношения не было, все на отдыхе.
Итог: Отель суперский, стоит он дешевле конкурентов, из-за расстояния до моря.
Кому море не принципиально, однозначно велкам. Рекомендации однозначно. Вернулись ли я второй раз, определённо и обязательно с друзьями.
Читать полностью
6
06 мая 2022 | Vadim
Не все золото, что блестит
Отличный холл, лифты, зона около входа в основной ресторан, золотые лестницы и т.п. Создаётся ощущение, что ты находишься в роскошном люксовом отеле, но первое впечатление обманчиво. Номера безвкусные, часть из них с никаким видом на промзону. Бесконечные коридоры общажного типа, пока найдёшь свой номер, пройдет полчаса. Отель рассчитан на очень много гостей. Следовательно, огромные толпы везде (и это в несезон - март). В основном ресторане и лобби баре тяжело найти стол.
Питание на уровне 3*. Обслуживания вообще как такового нет, ощущение столовой. Ни музыки, ни официантов, только звон тарелок.
Алкоголь. Импорт только за доп плату, местный алкоголь просто отвратительный, особенно вино.
Спа зона хорошая, 2 крытых бассейна, один с морской водой, проводятся групповые занятия.
Взрослая анимация есть, аниматоры стараются.
На территории отеля кроме бассейнов, сцены, аквапарка ничего нет, не хватает зелени. Летом работает большой аквапарк.
Зимой в этот отель может и можно съездить, но летом до моря очень далеко, пользоваться только трансфером. Ну и если любите толпы народа и детей - то вам сюда.
Читать полностью
4
09 мая 2022 |
Не стоит своих денег
Находимся сейчас на отдыхе в Granada. Живем на 5 этаже 5421 номер, этажей 7.
Нас поселили на сторону города, вид ужасный(
Из всех бассейнов один для детей подогреваемый остальные ужасно холодные, почти никто не купается.
Есть бассейн тёплый , но он только для взрослых!!!! А детские холодные… как так непонятно в отеле с детской концепцией!
Еда однообразная , каждый день одно и то же, мы 5 день на ужин дважды была клубника.
Гостями никто не озабочен.
В первый день мы приехали в 7-30, после ночного перелёта, поселили нас в 14-00!!!!! Номер грязный я попросила принести щетки зубные и мочалки, так и не принесли(
Сегодня оставили в детском клубе ребёнка, расписались о том что мы придём его забирать, в итоге на обеде приходит к нам сын, мы в шоке. Он встретил нас случайно. Где бы мы его искали если бы не встретил он нас, пришло в клуб спрашиваем как так получилось? Они ждут плечами! Это просто невообразимо!
Отель своих денег не стоит точно!
Читать полностью
4
12 мая 2022 |
Внешний лоск при приближении оказался пшиком
Отель себя позиционирует как отель для отдыха с детьми. Детей действительно много.
На территории отеля максимально поддерживают чистоту, много персонала, которые следят за этим, но вот номера - это ужас. Зайдя в номер После уборки вы легко найдёте ЧУЖИЕ волосы в ванной, пятна на полу и мебели, старые фрукты от предыдущих жильцов по углам.
Или у вас из номера заберут старые полотенца, а новые не положат. А если и положат, то на них могут быть чужие волосы.
Мини-бар могут несколько дней не пополнять
Вламываться в номер это вообще в порядке вещей, даже не смотря на знак «не беспокоить»
Также будьте готовы, что с утра пораньше пока вы спите, вам начнут звонить со службы по работе с гостями и пытаться у вас что-то выведать.
Также будьте готовы к изумительному виду из окна на стройку и по расписанию призыв на молитву из соседней мечети.
Туалетные принадлежности (мочалки, зубные щетки и прочее) тоже пришлось буквально выпрашивать несколько дней.
Спустя неделю !!!! смогли починить сейф.
Читать полностью
10
14 мая 2022 | Анастасия Е
Отличный отель для отдыха с детьми!
Мы сейчас находимся на отдыхе в отеле Granada. Живем в домике у воды 7201. Отель С детской концепцией. Отель разделён на две зоны, одна зона более спокойная здесь находится взрослый бассейн и два маленьких маленький очень тёплый. Если перейти по подземному Tonelli в другую сторону – вы окажетесь в Более шумный и тусовочные зоне там находится громадный взрослый бассейн один взрослый тёплый бассейн и много много детских развлечений так что там находится детский клуб. Если вдруг погода испортилась и идёт дождик либо тучи вы можете пойти в спа в этом отеле он прекрасен есть два тёплых бассейн с морской водой, хамам, турецкая баня, две сауны. Советую вам Детьми селиться в домик у воды, есть домики с хорошими номерами но возле арены там где проходят представление до 23-00 часов, если вы любите тусить то вам туда , там же находится улица стрит фуда очень много разнообразной еды если вы хотите перекусить и не хотите идти на обед.У маленького бассейна у главного корпуса также находится зона стрит фуд.
На территории главного корпуса есть детская комната для малышей а также есть разнообразные аттракционы за дополнительную плату на другой стране вечером работает лунапарк но также за дополнительную плату. В мае бассейны холодные но стоит учесть что на улице есть три подогреваемых бассейна один это домики озеро второй это маленький подогреваемый бассейн у главного корпуса и третий подогреваемый бассейн в тусовочные зоне. Также за доплату вы можете посетить рестораны Аля карт, если у вас возникают какие-то просьбы или пожелания вы можете обращаться в службу расселение набрав на номер телефона четыре семёрки. По отелю приятно гулять очень ухоженная территория много зелени. Также есть мини Маркет если вы что-то забыли можете тутже купить.
Для семей с детьми есть детский ресторан он работает с 12 до часу и с шести до 7 вечера там вы можете взять детское пюре.
До моря курсируют шатал каждый полчаса но территория отеля настолько комфортная и удобная что мы за восемь дней пребывания на море не были ещё не разу. Если ваши дети не любит море то вам точно сюда есть бассейн с белым песком где дети могут поиграть. Также есть своеобразный Мальдивы очень красивый пляж но только для взрослых также вы можете жить в бунгало на воде. Погода в начале мая комфортная мягкая нет сильной жары дети не сгорают учитывая то что на территории отеля есть несколько подогреваемых бассейнов очень удобно в начале мая быть на улицу в бассейн.
Отель ориентирован на детей поэтому их тут очень много, но надо сказать что в ресторане один персонал ходит все подметает за детьми другой же разносит напитки все достаточно быстро. Есть уголок диетического питания без глютена вы хлеб и овощи на пару. Очень много вкусных десертов торты Мусы турецкие сладости, все очень вкусно! Обязательно сходите в Spa!!! Массаж и турецкая Маня по 100 евро, а наслаждения на миллион!
Читать полностью
6
23 мая 2022 | anastasija t
Отзыв
Добрый день!
На данный момент отдыхаю в отеле GRANADA LUXURY BELEK.
В этом отеле я остановилась второй раз и очень удивленна контрастом, увы в худшую сторону. В статусе семейного отеля ничего не изменилось, но что касается молодежи-увы.
Тихий час после 00:00. Остается работать маленький барчик. В предыдущий раз для меня изюминкой отеля стали ночные вечеринки под свежим воздухом возле бассейна и крутая музыка в клубе.
Я очень разочарована, что после 00:00 отель вымирает и делать совершенно нечего. И причина этому - жалобы постояльцев вилл. Такое решение принято владельцем отеля около двух недель назад. Т.е приоритеты совершенно очевидны, отданы постояльцем которые приносят больше денег. А большая часть включая молодежь да и не только остается без внимания.
P.S. Могу отметить ,что номера чистые и персонал хороший. Еда в целом тоже.
Читать полностью
6
29 мая 2022 | Ольга Б
Обычная пятёрка с нюансами
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Конечно, это далеко не лакшери, эта приставка лишняя в названии. Обычная пятёрка, сейчас ооочень много людей, в ресторане место найти можно, но вот не прям чтобы свободно, немного подождать и поискать надо. Еда вкусно приготовлена, но без изысков. В барах есть импортный алкоголь, но названий таких и марок я не знаю, кроме вискарных. В барах на пляжах грязно, обслуживание хорошее, но все на скорую руку. Павильоны расположены неудачно, стоят космически дорого: 50 или 70 евро. В номерах убирают средне, у нас на балконе как была грязь, так и осталась. Короче если недорогая стоимость, то ехать можно, а так я бы не вернулась.
Читать полностью
4
03 июня 2022 | Анастасия Ф
Ожидание, не совпадающие с реальностью!
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв находясь непосредственно на отдыхе в отеле!
Что хочу сказать, за красивой картинкой скрывается не порядочное отношение персонала!
По приезду в отель столкнулись с неприятным отношением персонала на ресепшене!
Семейный Номер , который предоставили нам совсем не совпадал с ожиданиями и картинками в интернете. При этом нагло вымогают деньги ( доплату) за заселение в номер с более менее приличным видом с балкона. Своих турок, иностранных граждан селят совсем в другие ( лучшие) номера! На просьбу сменить апартаменты, нагло требуют доплату! В номере не работала раковина ( нет слива) и поэтому требовала заменить его!
Но на этом приключения не заканчиваются! Вот уж не знаю, специально или нет переселили а номер, где не работает ( не срабатывает карточка-ключ). Приходится по полчаса ждать , пока тебе помогут! И опять эти круги … откройте нам дверь, помогите попасть с свой номер!
Очень халатное отношение , не отвечающее заявленному качеству!
Находимся не в первый раз в Турции , поэтому есть с чем сравнить!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!!!!
Испорчено все впечатление !
За красивой картинкой скрывается ужасное отношение!
Читать полностью
6
17 июня 2022 | komarikova
Самый обычный отель
Только вчера вернулись из отеля Granada luxury Belek. Это, конечно, не luxury, а самый обычный отель с огромным количеством гостей. Очень часто нет свободных столов в главном ресторане, приходится ходить и искать, где бы присесть или ждать, пока официант уберёт грязный стол. Обслуживания как такового нет, шампанского на ужин допроситься сложно, потому что официанты все время носятся как угорелые, чтобы убрать столы и посадить ожидающих гостей. Питание очень посредственное. Каждый день одно и то же. На завтрак - яйца в нескольких вариациях, 4 вида колбасы, сыры, булки/хлеб, 1 вид сосисок, жаренных во фритюре, мёд, масло, печенье. На обед - блюда с преобладанием мяса курицы и индейки, баранина только в виде фарша в котлетах, белая жареная рыба. На ужин была несколько раз форель, пару раз мелкие креветки и раки, один раз запечённая баранина. Из фруктов яблоки, груши, арбузы, бананы, 2 раза была клубника. Есть детский стол, но еда там аналогичная, что и в ресторане для взрослых. Только ещё молочные коктейли и творожки Данон, фруктовое детское питание в баночках. Был также диетический стол: отварная говядина, отварная курица, овощи на пару, рис. Импортный алкоголь в барах наливают без проблем.
Аквапарк у них, конечно, замечательный, горки классные, но из-за огромного количества гостей были постоянные очереди. Система такая: встаёшь в очередь, чтобы получить ватрушку, скатываешься вниз и отдаёшь свою ватрушку другому человеку из очереди и снова встаёшь в конец этой же очереди. Вода, конечно, сильно хлорирована, но это разумно, учитывая количество гостей, правда старший ребёнок все равно подхватил там кишечную инфекцию и три дня болел в номере. В результате накрылись все наши запланированные экскурсии.
Пляж - недоразумение. Нам турагент говорил, что возят на пляж отеля риксос, но это неверно. У них свой пляж, правда очень грязный, с серым песком, галькой, окурками и прочим мусором. Сложилось такое ощущение, что на скорую руку огородили кусок дикого пляжа и не привели его в порядок. Последний автобус увозит гостей с пляжа в 18.30. Проводить закат не получится. Пешком идти далеко, около двух километров.
Еще одна особенность отеля - это запах гари по ночам. Я не знаю, что там жгли в 500 метрах от отеля, но постоянно шёл дым из какого-то здания и при смене ветра все это шло в нашу сторону. Особенно это ощущалось именно ночью. Открыть балкон было невозможно, спали в духоте. Номер был с видом на мечеть, не на бассейн. Обращались с жалобой на этот дым к guest relation, после чего показалось, что в последние пару дней запаха стало меньше.
Анимация в отеле хорошая, представления по вечерам очень зрелищные.
Территория отеля красивая, ухоженная. Сам отель тоже величественный и эффектный внешне.
Очень понравился street food. Ежедневно можно было поесть в большом «обжорном ряду», правда тоже была проблема с посадочными местами, как и везде, но так же можно было взять тарелки и пойти на свой лежак возле бассейна. Было вкусное мясо на вертеле, национальные gozleme с сыром и картошкой, можно было сделать себе самостоятельно вкусный гамбургер, поесть мороженого и пышных горячих вафель с шоколадом.
Отдельно хочется выделить спасателей возле бассейнов и в аквапарке. Ребята молодцы. Все время на страже. На горках всегда помогают, спрашивают, все ли нормально.
В отеле есть две большие детские комнаты, но мы там не были, поэтому ничего сказать не могу.
В заключение могу сказать следующее: если вы ожидаете чего-то особенного от отеля, то вы разочаруетесь. По сути это типичный массовый пятизвёздочный отель в Турции, каких в этой замечательной стране сотни.
Я для себя решила, что в следующий раз будем искать отель только на первой береговой линии, чтобы был постоянный доступ к морю. Ведь провожать закат и встречать рассвет на море - особый кайф. Без моря лично у меня пропадает вся магия отдыха) Ну и риск подхватить кишечную инфекцию на море тоже гораздо меньше, чем в бассейне.
Читать полностью
10
28 июня 2022 | Калдыгул Б
Отдых
Питание хорошее домашнее, бассейн чистый, самое главное все ради детей, везде чисто и опрятно, много ресторанов и кафешек, бары!
У мужа был Др, сделали сюрприз с шампанским, было очень приятно!
Самый безопасный отель Гранада Лакшери, советуем !!!
Читать полностью
8
29 июня 2022 | Leliklelik20
Отель-улей
Отель-улей!!! Территория отеля очень большая, много бассейнов и различных горок) на пляж по расписанию возит автобус. В связи с наличием большого аквапарка в отделе очень много детей!!! Отдыхают в отеле 85% шумные и беспардонные арабы!!! Мест в основном ресторане не хватает!!! Из минусов отсутствие шумоизоляции в номерах! Вишенкой на торте стал тот факт, что в час ночи убирают номера - звук пылесоса прекрасен в час ночи- первый раз сталкиваюсь с таким, ещё и в отеле 5*. Желания возвращаться нет никакого!!! Отмечу, номера чистые, отель красивый, питание хорошее!!!
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Rafael S
Летний luxury отдых👍🏾🌞
Приехал В июле с пятого по 12-е было идеально Все на высшем уровне и персонал и сам отель очень красивый большой ресепшен гостей встречает очень хорошо но много раз помогал по имени Рашид На ресепшене каждую мою просьбу решал сразу же В баре работали в лобби Nurhan
Aishe Очень добрые улыбчивые И ещё главный директор всех баров Ferhad Супер человек очень позитивный
Бармэн Samed Терраса 2
В общем могу сказать По десятибалльной шкале крепкая девятка Анимация была супер а я не пожалел что приехал сюда отдыхать собираюсь каждый год в Granada luxury Bech приезжать Один маленький минус для взрослых дискотека не очень
Номерах убирались каждый день все меняли алкоголь супер всё есть 👍🏾👍🏾👍🏾
Читать полностью
10
14 июля 2022 | Ольга Чен
Замечательный отель!!!
Я довольна, честно, отель мне очень понравился, хотя минусы конечно есть. По порядку.
Вместо стандарта дали princess suite. Номер большой с гостиной, в которой раскладной диван, телевизор, балкон, душевая, балкон и спальня с большой и удобной кроватью, рабочим столом, террасой, телевизором, душевой. В душевой есть все необходимое, вплоть до зубных щёток и мочалок. Все исправно работает, 2 мини бара, пополняются ежедневно (соломка, соки, вода, газировка, пиво). В номер принесли фрукты, орешки, вино и приветственную открытку. Приятно.
Огромный отель с такой же огромной, чистой и ухоженной территорией.
В лобби несколько баров, все работают, кофе очень вкусный, для любителей как я. Есть кондитерская с мороженым. Очень приветливый персонал от ресепшена до выдачи полотенец.
Мы жили в спокойной части, тут же основной ресторан, аля карты, детские горочки, снек, бар у бассейна.
Я не худыш, но много мне не нужно, однако я очень была приятно удивлена разнообразием выбора еды. Это разные отдельные зоны с разной кухней. Разные виды гриля мясного, рыба, мидии, креветки, красная рыбка. Очень много закусок, горячего, фруктов (груши, яблоки, клубника, арбуз, дыня, виноград, сливы, апельсины, грейпфруты...). Напитки все в стекле, приносят официанты. Все вкусно.
По напиткам , имеются импортные, но и местные очень вкусные. Вино, шампанское, все приятное. В общем с едой проблем нет.
Бассейны огромные, лежаков хватает на всех, всегда есть свободные.
В активной зоне очень красиво, мальдивские домики огонь, но мне не понятно зачем они в активной зоне, лучше бы сделали в спокойной.
Тут же фудкорт зона. Мама мия, огромное, красивая, тут и донеры и пицца и картоха с начинкой, фрукты, гезлеме, бургеры. Все сделано по одной линии как лавки с едой, прикольно. Пивная башня, в ней с утра до вечера разное пиво от светлого до нефильтрованного. Есть отдельное кафе со смузи и шейками.
Горки это отдельное чудо. Во-первых имеется зона для малышней с песком, и часть возле бассейна с волнами тоже с песочком. На горки можно подниматься на лифте. Это прекрасно. Не нужно тащить баллон на себе несколько пролетов. Горок много, дети довольны.
Рядом есть 2 бара оба работают, напитки вкусные, но вот в этих уличных барах кофеек так себе из аппарата, это минус.
Дневные анимационные развлечения хорошие, весело, даже вечеринки были днем.
Вечерняя анимация отличная, сначала детский дискач или шоу, потом взрослая анимация с отличными шоу, после или живая музыка или дискотека в разных стилях, мы попали на ,,Игру в кальмара,, со всеми атрибутами, как полагается)))
Автобус на пляж курсирует нон стоп. Едет ровно 6 минут. Пляж отвратительный, камушки, грязненько. Есть правда бар, гезлемешная и снек. Так же видела детскую площадку и павильоны. Стоимость не знаю.
Миниклуб есть, видно, что не плохо занимаются, но помещения, что в активной зоне, что в спокойной мне показались не уютными. Тинс клуба как такового нет. Вроде и заявлен, но моя скучала, ничего не проводили.
Мне не понравилось то, что мало баллонов в аквапарке, а некоторые сдутые. Еще лежаки, это капец!! Они очень короткие, с пол ноги уже ножки болтаются)))) Еще конечно проблема с сервисом. Ну как бы не хватает реально официантов, они стараются, но их мало, а отель полный. Пожалуй из минусов-то и все.
В общем по цене если норм и кому море не нужно, то вариант хороший.
Читать полностью
8
21 июля 2022 | yashar isayev
Отзыв на отзывы
заранее напишу что раньше не бывал в этом отеле и планируем посетить этот отель в середине августа. я внимательно прочитал несколько разных отзывов за что благодарен этим людям которые захотели поделиться своими впечатлениями.
почему я решил написать отзыв еще не побывав? дело в том что почти во всех отзывах повторяются те же недостатки а главное отель отвечает на все отзывы почти одним и тем же текстом не принимая какие то меры для улучшения качества. особо жалуются на грязный пляж и недостатка мест в ресторанах а также официантов.
одним словом не хотим разочароваться в выборе этого отеля.
надеемся что руководство отеля примят необходимые меры что бы отзывы посетителей соответствовали хотя бы названию отеля Granada Luxury Belek
Читать полностью
10
26 июля 2022 | kyka4ka
Прекрасный семейный отдых!
В этом отеле третий раз. Прекрасное место для развлечений с детьми - горки, бассейны. В этом году дети оценили море - сам пляж без особых изысков; лежаки, бар, с 12 часов закуски.
Питание очень разнообразное - мясо, овощи, фрукты, сладости
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Irina T
Гранада Лакшери Белек, спасибо за отдых ❤️❤️❤️мы еще вернемся 👏🏻👏🏻👏🏻
мы в восторге от Гранада Лакшери ❤️❤️❤️ очень рады и счастливы, что выбрали именно этот отель 👏🏻👏🏻👏🏻 так как нас много вместо 3 стандартных номеров нас заселили в супер красивую виллу с отдельным бассейном 😍😍🥳 нам очень повезло👍🏻👍🏻🥳🥳 Вилла прям МЕЧТА🔥🔥🔥 живем отдельно от всех в тихом, спокойном месте, бассейн 24 часа в сутки, дети счастливы, вместе играют, купаются👏🏻 обслуживание в отеле на высоте✨✨еда очень разнообразная, доступна 24 часа, можно покушать как внутри здания, так и на улице 👍🏻👍🏻на ужин подают морепродукты, всегда разные😋😋😋для детей развлечений очень много🥰детский клуб, аквапарк, бассейнов очень много, все разные, с морской водой, с волнами итд ❤️вообще можно отдыхать не выходя за территорию отеля 👍🏻👍🏻 еще понравился детский клуб детям ❤️ за несколько часов приготовили печенья, красили футболки, играли в игры и даже участвовали в соревнании👏🏻👏🏻вечерние шоу тоже огонь 🔥🔥🔥
Читать полностью
10
09 августа 2022 | Алексей И
Настоящая 5-ка далековато-то от моря
Начну с минусов - очень большая территория, поэтому придётся много ходить и далековато-то до моря, пешком не добраться, если вас это не смущает всё остальное сплошные огромные плюсы.
- Великолепное и разнообразное питание, особо хочу отметить нежнейшие и вкуснейшие десерты - классических Турецких приторно-сладких здесь почти нет, шеф-повар просто волшебник.
- Вечерние профессиональные Шоу-программы - каждый день новое шоу, за 10 дней не разу не повторилось. Отдельное спасибо детским аниматорам, дочка была в полном восторге.
- Мало какой аквапарк превосходит Аквагорки в отеле.
- Поразило количество спасателей около главного бассейна - насчитал 15!!!!!! спасателей, причём все они внимательно следили за безопастностью, ни у кого не видел в руках ни телефона ни чего другого в руках.
- Проблемы на респешен с которыми я обращался решались очень быстро и профессионально.
Можно придраться к бумажным стаканчикам в номере вместо чашек и к этим же бумажным стаканчикам в барах как днём так и вечером, но это если придираться, во всем остальном отель очень высокого уровня.
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Алексей И
Отличная 5-ка со своими нюансами
Начну с минусов - очень большая территория поэтому придётся много ходить и далековато-то до моря, пешком не добраться, очень-очень много людей, что выражается в больших очередях в бар, отсутствии свободных лежаков у бассейна и столиков в ресторане, но если вас это не смущает всё остальное большие жирные плюсы.
- Великолепное и разнообразное питание, турецкая, китайская, японская, европейская кухня каждый день, особо хочу отметить нежнейшие и вкуснейшие десерты - классических Турецких приторно-сладких здесь почти нет, шеф-повар просто волшебник.
- Вечерние профессиональные Шоу-программы - каждый день красочное и новое шоу, за 10 дней не разу не повторилось. Отдельное спасибо детским аниматорам, дочка была в полном восторге.
- Мало какой аквапарк превосходит Аквагорки в отеле.
- Поразило количество спасателей около главного бассейна - насчитал 15!!!!!! спасателей, причём все они внимательно следили за безопастностью, ни у кого не видел в руках ни телефона ни чего другого в руках.
- Проблемы на респешен с которыми я обращался решались очень быстро и профессионально.
Непонравились отсутствие омлетов «на заказ» на завтраках (что очень странно для 5-ки) отвратительный кофе в кофемашинах, бумажные стаканчики в номере вместо чашек и те же бумажные стаканчики в барах как днём так и вечером, свободные столки недалеко от сцены есть только за два часа до начала шоу, позже свободны столики только на галерке, но это если придираться, во всем остальном отель достаточно высокого уровня.
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Victoria K
Отличный отель!
Отличный отель, всем рекомендуем! Отдыхаем трое взрослых и ребёнок и всем есть чем заняться!
1. Персонал очень вежливый, воспитанный; делают отдых максимально комфортный.
2. Еда разнообразная и очень вкусная!
Никаких нареканий нет!
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Ирина
Превосходный отдых в отличном отеле!!!
Отель для нашего долгожданного отдыха выбирали долго и нисколько не жалеем, что выбрали именно Granada Luxury Belek ♥️ уже при въезде отель поразил своим масштабом и великолепием!!! У нас был забронирован номер с видом на окрестности, но на ресепшене нам любезно предоставили номер с видом на бассейн, что очень порадовало! Еда очень вкусная, наши капризные дети всегда находили себе что покушать. Бассейны и аквапарк вне всяких похвал! Персонал приветливый, уборка в номере качественная и ежедневная.
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Ольга К
Отель классный
Отдыхала с семьей (дети 12 и 15 лет) . Отель классный, даже не к чему придраться.развлечения находили и взрослые и дети. Не смотря на то, что отель не ориентирован на пляж, всё очень, очень понравилось. Еда отменная, про напитки не подскажу, так как к алкоголю в принципе равнодушна. Пляж вполне себе приличный . Доставка на автобусе до пляжа нас совершенно не напрягала (ехать ровно 5 минут) . Анимация на 5 с +. Дети конечно отдавали предпочтение отелю (горки, бассейн) ну а взрослые с удовольствием посещали море. Рекомендую экскурсию на зелёный каньон, красотища!!! Номер был семейный, мини-бар ( у нас было два холодильника) заполнялся ежедневно ( соки, вода газировка, снеки, пиво).
Читать полностью
2
13 сентября 2022 | Елена
Горечь от несбывшихся надежд
Как же долго я выбирала и мечтала попасть в этот отель, были заплачены немаленькие деньги, повелись мы на картинку и картинка действительно впечатляет!
НО! Персоналу в этом отеле на всё наплевать! Уж не знаю как начальство к этому относится потому что с ним ПОКА ЕЩЁ я не пересеклась, но планирую в ближайшем будущем. Заехали мы сегодня и вот в первый же день испорчено впечатление о грядущем отдыхе.
На ресепшене царит полный бедлам, я сама проработала в 5* отеле 4 года и такого не видела никогда, это уровень второсортного гест хауса, не знаю куда смотрит директор фронт офиса, но такого быть просто не должно. Нет никакой системы - персонал за фронт деском уходит-приходит, в это время стоит беспорядочная толпа и пытается решить свои вопросы. Возможно вам стоит завести отдельно стол чек-ин и отдельно консьержа который будет решать мелкие вопросы с вызовом такси и прочей ерундой. Голодные уставшие потные люди после самолёта хотят получить свой номер и уйти, сам чек-ин не должен и не может занимать столько времени. И раз уж вы называетесь лакшери, быть может вам стоит удостоить ваших гостей приветственными напитками? Элементарным стаканом прохладной воды?
Как только мы зашли в номер мы решили принять душ, так как были очень уставшими с дороги и хотели освежиться. Я зашла с 2 летней дочкой, быстро сполоснула ее и когда мы выходили ребёнок поскользнулся и ударился головой и спиной. В душе очень сколько, никаких наклеек для того чтобы вы случайно не убились разбив голову нет. Я пошла выяснять как оказать медицинскую помощь ребёнку, те же «радушные и гостеприимные» работники фронт деска отправили на самостоятельные поиски медицинской комнаты, в которой кстати никто не говорит на английском. После этого я пошла выяснять опять же у работников ресепшена как быть с душем, потому что я не хочу чтобы мой ребёнок ходил в синяках до конца отпуска и вообще боюсь теперь ее там мыть. Отправили на гест релейшн, где девушка выслушала меня, кому-то позвонила и сказала что нашу проблему решат сегодня в самое ближайшее время. Прошло 3 часа, ничего не решилось. Детскую кроватку, которую обещали принести при заезде не принесли, кровати высокие и если ребёнок упадёт с такой кровати ничем хорошим это не кончится. Я не понимаю как этот отель может быть с одной стороны так ориентирован на детей в плане развлечений, из-за чего в первую очередь мы его и взяли, и с другой стороны быть настолько опасным!
В дополнение ко всем нашим замечаниям добавлю что если вам дадут land view на первом этаже то вид будет на стену и под окнами будут ездить машины каждые пару минут, и слышимость будет просто великолепная 👌🏼
Читать полностью
6
16 сентября 2022 | Оля М
Немного разочарована
Прилетели сегодня в обед. Уставшие, голодные. С двумя детьми. Ресторан закрыт, откроется после 18:30. Ходили искали что поесть, никто ничего нормально обьяснить не может.
Саму гостиницу еще не рассмотрели, но номер очень разочаровал. Не тянет на 5 звёзд ну просто никак. В общем я ожидала большего.
Читать полностью
2
16 сентября 2022 | Anna S
Ужас это не пятёрка, а тройка на 6-ой линии
Здравствуйте, сейчас отдыхаю в этом отеле. В лёгком шоке 🙈 отель на 4ой , а то и 5 ой линиии. Это не 5 звёзд как заявлено, я ставлю твёрдые 3 и не более. Обслуживание ноль, грязно, пляж это вообще ужас. Сотрудники отеля ведут себя крайне бестактно и отвратительно.Полотенца грязные, посуда грязная порваные подушки, я если честно первый раз такое вижу.уборка номера не плохая но бельё ужас дырки 🙈🙈🙈🙈Из плюсов пианист 🎹👨 супер поднимает настроение. Номер хороший огромный но и денег он стоит как в Риксос съездить. Симпатичное главное здание отеля, хороший аквапарк, еда на 3+ . В этот отель не вернусь никогда и не за что, даже бесплатно. Гранада спасибо за опыт, хотя и не совсем положительный.
Ps пляж Гранады на помойке, без душа ,грязь и сплошной кошмар, фото прилагаю 🤭😡🤬
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Александр А
Отпуск в Турции
Хороший качественный отель ! Персонал отзывчивый , быстро реагирует на просьбы, и решает проблемы. шикарные вечерние шоу и большие бассейны. Волейбольная футбольная площадки 👍.Кухня на разный вкус , напитки , и коктейли -все очень хорошо !
Читать полностью
2
22 сентября 2022 | Oksana Radchenko
Грязь и воровство в номерах
Когда читала отзывы-думала, что главное территория и вкусная еда , оказывается нет. Плохая уборка в номере- портит все! При заселении в чистый номер , стало понятно, что здесь все поставлено на поток- так как гости заезжают и выезжают постоянно. Такое впечатление- главное, что белье поменяли. Но этот отель 5 звёзд ещё и повышенного класса обслуживания. Все двери , столы в номере в пятнах от грязных рук. Телефон заляпан грязными пальцами. Смахивают просто пыль. А ты, как гость остаёшься в этой грязи. На столе липкие пятна, которые возможно засохли от газировки или сладкого соуса. Их не видит клининг. Закрываешь дверь, а там остатки волос и песка от предыдущих постояльцев. Плинтуса как в номере, так и в коридоре покрыты слоем пыли и грязи. Очень не приятно осознавать, что это отель 5+. Ковролин в коридорах на этажах не пылесосят! Ты идёшь по крошкам, ниткам и кускам каждый день!
Вишенка на торте- у меня украли адаптер от зарядки IPhone. Провод есть, адаптера нет. Думаете я спятила? Мне не зачем носить куда-то зарядку. Телефон заряжается у кровати. На пляже, в ресторане такое огромное количество людей, конечно телефон заряжается только в номере. Менеджер, который отвечает за приём гостей, провёл беседу с уборщицей. И что же? «Этот персонал работает 2, 5 года. В номере нет камер и мы ничего не можем доказать.У уборщицы другая модель телефона. И мы проверяем всех на выходе . Персонал не виновен» А заделано это было за 1 день до отъезда. И видимо на это и рассчитано. Те гость ничего не докажет. И уедет на следующий день. Проверяют персонал на выходе? Как думаете можно спрятать маленький адаптер? Конечно, хоть в кошелёк. А если бы пропало дорогое украшение? Ответ был бы тот же : «Персонал ничего не видел». Я вызвала полицию. Вопрос был принципиальный- в номере украли личную вещь. Ничем не закончилось. Ответ полиции «Это очень не дорогая вещь, нет смысла заниматься этим делом полиции». Вывод: отношение к гостям, как к источнику денег, не более.
Жить в грязных номерах, в гостинице любого уровня я не готова. Тур агенству настоятельно буду рекомендовать никогда не советовать этот отель.
PS если для Вас это важно, то тут нет импортного алкоголя (два виски было Red Label и балантайс и все) . Только Турецкий. Не плохой весь алкоголь , но турецкий. А все же это отель 5 +
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Амелия М
Хотим ещё)
Все понравилось 💛💙👌👌👌
Питание, номера, бассейны, развлекательные мероприятия- супер!
Далеко море.
Ещё обязательно вернёмся. Очень красивый отель!
Вежливый и внимательный персонал.
Чисто и уютно в номерах. Огромная территория. Хороший мини-клуб.
Читать полностью
8
28 сентября 2022 | bob
Хорошо отдохнули
Были в этом отеле с 6 по 14 сентября.
Отель большой и красивый. Дизайн не повторяется и это не наскучивает.
Сервис отличный, персонал приветливый. Номера чистые, АС отлично охлаждает, все есть в номере (зуб щетка, паста, фен, бритвы, даже утюг).
Еда хорошая но мясной мангал не понравился.
Огромный бассейн, спа, сауны, крытые бассейны, снек бары, самих баров гдето 8 штук.
Пляж далековат но каждые 15-20 мин курсируют бесплатные автобусы.
Анимация каждый день балетно-цирковое шоу и через 3 дня надоедает. После шоу 2 часа дискотека.
Отдохнули отлично благодарен персоналу и отдельное спасибо тур гиду Исметхану.
Пс. Фотки плохого качества скрин из видео.
Читать полностью
10
06 октября 2022 | Зурета З
Granada
Прекрасный отель. Обслуживание 10+ . Очень довольны. Номер убирали каждый день. Мини бар обновлялся каждый день. Насчёт питания, выбора много , еда достаточно вкусная. Второй раз именно в этом отеле отдыхаю обязательно еще приеду.
Читать полностью
10
07 октября 2022 | Bigfatcat
Очень понравился отдых
Большая территория. Удобно с детьми. Классные детские аквапарки. Хороший выбор еды в ресторане. Хороший номер. Уборка тщательная. Напитки в барах оценили. Мини клуб особенно удобен для отдыха с детьми.
Читать полностью
10
08 октября 2022 | Anatoliy P
Семейный отпуск
Отличный отель для семейного отдыха, раскошный интерьер дизайн, уютный номер, вкусная еда круглосуточно, отличные вечерние мероприятия, есть водные горки и карусели . Отдых для детей и взрослых, для каждого найдётся увлечение.
Читать полностью
8
10 октября 2022 | Ангелина Ш
Не плохой отель
Отдыхали в октябре с 3.10 по 12.10.
Территория отеля, бассейны, еда, развлечения, вечерняя анимация, все очень нравится, детский клуб выше всех похвал.
Но! служба по работе с гостями (Guest Relation), мягко сказать работает плохо. Мы в этом отеле, отдыхаем второй раз, при заселении обещали оставить комплимент в номере, в виде шампанского, фруктов и турецких сладостей, видимо забыли… ну с этим ладно, сладостей и алкоголя в отеле и так много.
2) девушки из Guest Relation, уточню этот момент, предложили сами! забронировали нашей семье стол в рыбном ресторане Аля карт… пришли к назначенному времени и… 😂 с бронью произошла накладка, в итоге много монолога на турецком и отказ. Мелочь, но не приятно(((
Чтобы исправить ситуацию, девушки из Guest Relation предложили нашей семье, утром сходить в спа на массаж, мы согласились, я уточнила во сколько наша бронь в спа? Переспросила, несколько раз, чтобы не получилось так как с рестораном 😅
В итоге прийдя в спа, нашей брони не было, служба даже не звонила им и не бронировала, предложили опять перезаписать, но настроения уже нет, перезаписываться я не стала , вот так работают с гостями.
Третий раз точно не приедем 😅 при выборе отеля буду теперь внимательней к отзывам, такие мелочи, очень портят настроение и репутацию отеля.
Читать полностью
10
12 октября 2022 | Петр П
Отдых в Granada Luxury Belen
Спасибо за великолепный сервис и великолепный отдых! Дружелюбный персонал очень порадовал. В главном ресторане очень вкусная и качественная еда. Огромное спасибо Лиане из отдела по работе с гостями за помощь по нашим вопросам. Всем рекомендуем. Приедем ещё!!
Читать полностью
4
17 октября 2022 | Шусть Т
Уже не Лакшери
«Уже не Лакшери»
Часть 1. Немножко истории
До 2019 года были в Турции вместе и по отдельности около десятка раз, но и каждый раз ловили себя на мысли, вроде всё неплохо и даже хорошо, но почему-то второй раз сюда не хочется. Но когда побывали здесь пришли просто в восторг и сочли, что это, пожалуй, лучшее, что можно найти в этой ценовой категории (читай отзыв «Лучший среди равных, равный среди лучших».
Но к сожалению, по целому ряду причин нашу поездку удалось повторить только в октябре 2022 года.
Перед началом поездки удалось связаться с персоналом отеля и предупредить, что хотим отметить «серебряную свадьбу» и прошу если это возможно учесть при заселении. Перелёт на «Azur» не описываю по понятным причинам, как не относящийся к проживанию в отеле.
Часть 2. Ожидаемая, но приятная неожиданность
Трансфер оказался почти индивидуальным, четырёхместный микроминивэн «Мерседес» на котором нас очень быстро доставили до гостиницы. При оформлении очень улыбчивый молодой человек с неплохим русским поинтересовался о дате нашей свадьбы, затем вызвал видимо старшего менеджера и обсудил с ним в какой номер нас заселить.
Часть 3. Заселение и впечатления от номера, общественных зон
Сам номер по планировке и размерам не отличался от того в котором мы ранее проживали, за одним исключением если ранее в номере кровать была
200х160 см, то сейчас размер был «king size» (200х200. Но дешёвый вариант, собранный из двух спрингбоксов с топпером наверху. Сразу обнаружили неработающий сейф и чёрную плесень на кромке поддона душевой кабины, что нас сильно удивило (батарейки после нашего сигнала заменили быстро, а вот борьба с плесенью для уборщиц оказалось непосильной. Ликвидировать ее даже не пытались, хотя она стиралась ногтями!!!). Впоследствии увидели пятна на входной двери, на столе, на кресле что-то было ранее давно разлито и тоже не замыто. На плинтусах следы от кофе. Все это, не было убрано до нашего отъезда.
Прекрасные стеклянные кабины лифтов, тоже видимо не нашли соих уборщиков зеркала были ужасно грязные.
Больше всего, нам показалось пострадали за проведшие три годы этажи «L» и «-1». Невооруженным взглядом были видны в некоторых местах разбитые и выщербленные плиты мрамора на полу. В роскошных ранее туалетах на этаже «L» на белых смесителях частично облезла краска.
Часть 4. Питание
Что касается кухни, если ранее её можно было оценить на «5-». То сейчас мы её оценили на «троечку». Кондитерка, как и ранее была на высоте. А вот остальные блюда хромали либо по исполнению, или по свежести. В целом произвела впечатления хорошей изобильной столовской еды, но не более, без изюминки. Например, утром приходя на завтрак рано и традиционно беря в виде завтрака картофель фри и лепешки из дрожжевого теста (называемые на Кавказе «лукумы» обнаруживали, что картошка перемешена с вчерашней, а лукумы были разогреты вчерашней выпечки. Венцом их кулинарных шедевров были мидии, где их тело было заменено смесью непонятного происхождения.
Турецкая ночи в отеле, которая является визитной карточкой приличных отелей не было не разу за все время проживания!!!
Часть 5. Сервис
В прошлый заезд работа персонала была одной из сильнейших сторон Granada. По приезду на второй день нам позвонили из службы поддержки и задали вопросы для оценки нашей зоны комфорта. При этом, исполнили даже пожелания, которые в другом месте сочли бы капризом. Аналогичные вопросы после нашей оценки на сайте отеля перед отъездом, нам задавали уже в пожарном порядке.
В любом месте отдыха где была какая ни будь точка общепита стоило сесть к тебе практически сразу же подходили официанты и сразу ставили снеки, а потом спрашивали, что мы хотим. На это раз, иногда было бесполезно ждать и приходилось всё делать самим. Верхом хамства было, когда мы гуляя пришли минут за двадцать до окончания ужина минут 10 ждали несмотря на то, что в зале были свободные официанты накроют стол. Когда одного подозвали и попросили накрыть для нас уже убранный стол, то этот паренёк сделал это чересчур демонстративно практически кидая столовые приборы на стол!!!
Выводы
Сюда мы больше ни ногой и другим не посоветуем.
Видимо хорошие отзывы писали те, кто не видел Granada раньше и даже не задумываются о том, что значить слово «Лакшери».
Читать полностью
10
18 октября 2022 | Наталья Ю
Отдых в Гранаде!!!
Все супер! Сейчас еще здесь! Отель хороший, еда вкусная, отзывчивый персонал! Живем на Мальдиской вилле! Очень красиво и комфортно!Встречают как вип-клиентов!!!Шатл на море каждые 30 мин, море теплое! Комплимент от отеля в день рождения!Всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
18 октября 2022 | лана
Отдых с семьей
Отличный отель для семейного отдыха,много горок, отличный кидс клаб,для деток есть отдельный ресторан, есть бассейн с подогревом, есть развлекательная шоу программа как для деток ,так и для взрослых, аквопарк отличный, много горок,работает лифт для аквопарка,еда без изобилий ,но все вкусно,можно найти все по запросу,все ваши запросы учитываются! Вообщем отель отличный все понравилось
Читать полностью
10
18 октября 2022 | Svetlana1111
Лучший отдых ❤️🔥
Просто сказочный отель. Сколько лет мы были в Турции, сколько отелей видели , но этот сервис, этот дизайн покорил наше сердце. Особенно хочется отметить отдел по работе с гостями, а именно Ангелину, которая помогала нам весь отдых со всеми просьбами и вопросами! Вернемся еще !☺️
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Кристина Д
Отдых в Гранаде😉
ВКУСНАЯ ЕДА, АКВАПАРК, ИНТЕРЬЕР, БАР. КОМФОРТНЫЙ НОМЕР. КРАСИВЫЙ РЕСТОРАН. ВСЁ СУПЕР😊👏 МЫ В ВОСТОРГЕ🥰. ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ. ПРИЯТНАЯ АТМОСФЕРА. ХОРОШАЯ УБОРКА. ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ТЁПЛОЕ МОРЕ. КОМФОРТНЫЙ АВТОБУС.
Читать полностью
10
19 октября 2022 | irakli t
Лучший отдых
Номер классный!! Еда очень вкусная, подойдет каждому. Бассейны классные. Персонал дружелюбный, никогда не откажет. Коктейли хорошие, алкоголь качественный. Понравилось караоке, очень весело, включали песни без проблем. Отдел по работе с гостями просто супер!!!
Читать полностью
10
19 октября 2022 | Алёна П
Отличный отдых
Мы приехали сюда с семьей уже второй раз. Мы очень довольны выбором отеля. Нас все очень устраивает. Два раза обращались в отдел по работе с гостями к Лиане. Лиана очень профессионально и быстро помогла решить наши вопросы. Клиентоориентированность на высшем уровне. Большое спасибо!
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Елена М
Отличный семейный отдых
Отличный семейный отдых. Стоит своих денег. Ребёнок доволен. Горки классные, кормя достойного. Первый раз оказались в Белеке, нам очень понравилось. Прибыли в октябре 2022, но Погода также радует. Всем улыбок ))
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Dasha H
Семья
Замечательный Отель для всей семьи. Отличное питание для детей и взрослых. Большой аквапарк для детей и взрослых! Шикарная анимация!!! Большое разнообразие бассейнов для детей и взрослых!!! Рекомендуем, не пожалеете с выбором !!! 👍💕
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Мария Ф
отличный отдых
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные полотенца.Весёлые развлечения,приятная музыка,хорошая гоу программа и красивые декорации. Выражаем благодарность персоналу отеля.Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Читать полностью
10
25 октября 2022 | Константин Ч
Отличный отель для семейного отдыха! Рекомендую!
Великолепный отель! Очень понравился! Большая территория, много развлечений, всё работает и не имеет косметических дефектов. Для детей очень много развлечений, есть два детских клуба, где можно оставить детей под присмотром. Хорошее питание, разнообразное и качественное
Читать полностью
10
26 октября 2022 | СВЕТЛАНА М
Отличный отель
Отель отличный. Нам все понравилось. Везде зелень, чисто, красиво. Питание очень хорошее, развлечений масса особенно для детей, скучать точно не придётся. Шоу проводятся каждый день разные. Аквапарки хорошие. Есть сауна, парная, хамам.
Читать полностью
8
26 октября 2022 | Ходит Д
Отдых в октябре
Всё понравилось, особенно борщь. Реально тут есть всё для комфортного время препровождения семьёй, рестораны, несколько баров, детский ресторан, несколько детских басейнов, подогреваемый бассейн, что важно при прохладном море. Много горок, хорошие представления по вечерам.
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Евгений И
Отдых в Гранаде
Все понравилось, отличный отель.
Есть чем заняться и взрослым и детям.
Рекомендую для семейного отдыха.
Хорошо зона бассейн, аквапарк и фуд корт.
Вечерние программы для отдыха есть для детей и для взрослых
Читать полностью
10
27 октября 2022 | Kiira G
Супер, спасибо
Очень комфортный отель и отдых, абсолютно всё предусмотрено,от чайника в номере до полотенец на пляже.Очень доброжелательный персонал. Открытые и закрытые бассейны, бани, массаж.Номер убирается каждый день, каждый день вода в номер. Вернёмся обязательно
Читать полностью
10
29 октября 2022 | Наталья Г
Лакшери отдых
Отдыхаем в отеле с 22.11.2022 по 31.11.2022. Отель отличный, все что для отличного отдыха необходимо есть и даже больше. За половину нашего отдыха так и не побывали во всех прекрасных уголках отеля. Каждый день делаем для себя открытия. Аквапарк вообще на высоте. Мальдивы пляж такое место интересное, диджей крутит Музыка постоянно, очень круто. Персонал отзывчивый. Все запросы решают моментально. Еда вкусная и разнообразная. Очень классный спа. В общем наслаждаемся отдухом.
Читать полностью
10
30 октября 2022 | юлиана
Отлично
Находимся в отеле в настоящее время. Он огромный и очень красивый, номер большой, уютный и чистый. Убирают каждый день, все мелочи в номере имеются в достаточном количестве. Персонал в отеле дружелюбный, все стараются помочь и услужить.
Бассейны в достаточном количестве, есть с подогревом как снаружи, так и внутри, можно весь день переходить из одного в другой.
Анимации достаточно, ребят много, состав многонациональный.
С погодой повезло, мы уже не первый раз отдыхаем в конце октября, начале ноября, для светлокожих это самое лучшее время года, солнце светит и греет, но не обжигает, а вода ещё теплая.
Резюмируя все сказанное- это отличный отель, с удовольствием его рекомендую для посещения
Читать полностью
10
31 октября 2022 | Pullman
Отдых с семьей
Отличный сервис! Море развлечений, игры по распорядку по всей территории. Собственный полноценный аквапарк! Приехали в конце октября, погода отличная. Есть детский бассейн с подогревом! Отличная кухня.
Читать полностью
10
02 ноября 2022 | Mirteimur T
Лучший отель
Я считаю это один из лучших отелей для семейного отдыха, не нужно никуда выходить, дети балдеют в аквапарк. Питание и номера тоже на высшем уровне. Уборка в номерах понравилась. Особенно отдел по работе с гостями порадовал, девочки помогали по всем вопросам. Ангелина , спасибо !!!!!!!
Читать полностью
10
05 ноября 2022 | Светлана
Отличный отель для семейного отдыха !
Находимся в отеле в настоящее время. Отдых проходит на 5+. Замечательно все : интерьеры , обслуживание, питание, досуг. Большая и очень красивая территория! Множество бассейнов, баров, снек баров! Шикарная SPA зона. Вежливый и внимательный персонал. Отдых в отеле приносит радость и наслаждение . Рекомендую этот отель всем , кто любит пляжный отдых.
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | Дмитрий Г
Отличный отдых
Отдыхали семьей. Все супер, питание, проживание, обслуживание. Всем рекомендую. Единственный минус - с 07 ноября закрыт на зиму аквапарк. Но нас это сильно не огорчило. Отлично провели время возле бассейна с подогревом.
Читать полностью
10
22 ноября 2022 | Джомарт Т
Семья
Мне всё понравилось. Нам вас рекомендовали наши друзья. Они отдыхали у вас и им тоже всё у вас понравилось. Жаль только что от вас в легенд оф ледженс не едет транспорт. А так у вас большой аквапарк это большой плюс. Сотрудники очень вежливые и обходительные. Всё просто супер
Читать полностью
10
29 ноября 2022 | Vladimir T
Отдых в ноябре
Заселились в последнюю неделю ноября. В это время в отеле очень мало людей. Еды, мест для отдыха, внимание персонала более чем хватает. Выбор блюд в ресторане приятно удивил, особенно порадовали десерты. Номера и зоны отдыха чистые. Удалось в это время покупаться в открытом бассейне с подогревом, но надо ловить погоду. Работает детский клуб почти целый день, ребенку очень понравилось. Также на территории есть спа с крытым бассейном, различными банями и зонами отдыха, все бесплатно.
Единственный минус, небольшая программа для взрослых, но скорее всего это связано с зимним режимом работы.
Для семейного отдыха идеальное место.
Читать полностью
10
14 декабря 2022 | Нуреке Н
Все понравилось...
Заселился 10го числа, все нравится: персонал, обслуживание, питание отличное, из развлечении живая музыка, тренажерный зал, бассеин, куча кафешек, баров. Приятный сотрудник по работе с гостями все объяснит и покажет, особая благодарность девушке Айбиби за консультации...
Читать полностью
8
20 декабря 2022 | Olya M
понравилось, но есть над чем работать
Гостиница хорошая, шикарные огромные бассейны, много еды и развлечений. Классные горки для детей, музыка, танцы, мороженное. Дети были ввосторге. Но уровень комнат не соответствует 5*. Судите сами по фото. Но в общем мы остались довольны отдыхом
Читать полностью
10
24 декабря 2022 | рахатбек б
Всё супер
Добрый вечер Отель нам очень понравился , мы приехали с семьёй, детям нравится отдыхать , у вас , нам понравился территория , отличная кухня особенно понравилось курасаны к чаю дети , не замечают как время проходит,
Читать полностью
10
03 января 2023 | Companion38023978912
Наш отдых прошел отлично! Спасибо за новогодние праздники
Очень понравилось, спасибо. Были с большой компанией друзей и детей. Все вкусно. Был классный и теплый бассейн. Дети заытсали в игровой. Играли в боулинг. На ужин были креветки, суши. Спасибо еще раз!
Читать полностью
10
03 января 2023 | Sergey S
Тёплые впечатления
Великолепный сервис, приветливый персонал, уютный дизайн, насыщенная инфраструктура отеля, все это приводит к мысли, вернутся сюда сново, а те впечатления которые мы получили ввиду празднования Нового 2023 года, наверное одни из самых лучших которые мы когда либо испытывали. Спасибо всему персоналу Granada Luxury за тёплый прием!
Читать полностью
10
03 января 2023 | Viktoria K
Прекрасный отдых в период новогодних каникул!
В отеле отдыхали в период новогодних праздников!
Все понравилось, не смотря на зимний сезон, в отеле достаточно разнообразный досуг.
Питание, бар, номера, все понравилось!
Особая благодарность мини клубу, дети в восторге и мы тоже тк была возможность отдохнуть!
Читать полностью
10
03 января 2023 | Юлия Л
Отличный Новый год
Мы были при зимней концепции, много что не работает из Вондерленда, работал только 1 подогреваемый бассейн, но в самом отеле всё работает. Хамам отличный. Питание тоже. Детская комната работает с 10-17 и 21.30 -23. 00. Детям понравилось, нам тоже ездили компаниями
Читать полностью
10
04 января 2023 | Лариса С
Отдых в любой Гранаде
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить в очередной раз администрацию отеля Гранада Белек за прекрасный отдых на новогодние праздники!
Все на высоте, начиная с заезда и проведенные выходные.
Пианист Виртуоз Кянам - шедевр, его можно слушать вечно!
5 раз отдыхаем в этом отеле, обязательно приедем ещё.
За 19 лет отдыха в Турции, много где были, но не в один отель не возвращались с таким большим желанием!!!
Читать полностью
10
04 января 2023 | Сергей
Отдых с семью.
Отличный отель, Твёрдая пятёрочка.
Он даже в зимний период не уступает Премиум отелям.
Отличный крытый огромный бассейн, есть открытый бассейн подогреваемый.
Кухня как всегда отличная.
Очень приятная атмосфера и прекрасный пианист по имени Кенан.
На Ресепшене нас принимал Марат, это мужчина нас поразил улыбкой и добродушностью.
Читать полностью
10
04 января 2023 | Михаил Г
Этот отель "Гранада Лакшери Белек", конечно, рекомендуем здесь побывать! Территория огромная, ухоженная,!
Красивый отель
Питание разнообразное, очень вкусное
Напитки на любой вкус
Пианист - выше всяких похвал!
Номера уютные, мини-бар пополняется ежедневно, гигиенические наборы качественные, в избытке
Мы довольны, всё нравится!
Каждая зона отеля со своей "изюминкой", в индивидуальной цветовой гамме, оформлении, продумано, всё до тонкостей, удивляет, впечатляет, запоминается!
Читать полностью
10
04 января 2023 | Grig D
Январские праздники
Отличный отель , разнообразная кухня, отличный алкоголь, в комплексе есть спа, ежедневная анимация. А также караоке , что есть не во всех отелях.
Отель свежий чистый, отдельно отмечу отличный матрас, приятный душ .
Минусов не обнаружил.
Читать полностью
10
04 января 2023 | Olesya
Прекрасные январские каникулы
Отличный отель, мы были не в сезон, есть все для комфортного отдыха, открытый подогреваемый бассейн и два закрытых(один с морской водой). Просторное спа, большая территория, много баров, вкусная кухня. Номера очень свежие и комфортные. Рекомендую!
Читать полностью
10
04 января 2023 | Николай А
Превзошло ожидание
Комфортный отель, огромная территория и вкусная еда. Были зимой и скучно не было! 3 теплых бассейна, большой спа, персонал очень приветливый и заботливый. Обязательно вернёмся летом так как хочется попробовать два аквапарка на территории!
Читать полностью
10
04 января 2023 | Дмитрий Л
Отличные новогодние каникулы
Провели 5 замечательных дней в этом отеле. Отличная разнообразная кухня, приветливый персонал. На территории отеля два бассейна с подогревом. В Турции отдыхаем каждый год, это лучший отель из всех, в которых довелось побывать.
Читать полностью
10
04 января 2023 | Elena T
Зимой хорошо
Если ехать за морем, то оно далеко и пляж не лучший. Ходят шатлы каждые полчаса до 18.30, поэтому в любое время свободно насладиться берегом не получится. Но зимой два пологреваемых бассейна, правда без волн. Один с соленой водой. Номера, еда, персонал - без претензий. Алкоголь, коктейли - все очень хорошо. Отличная территория. Много местных отдыхает. Зимой работают спа, сауны,караоке. Диско в январе нет) вайфай ловит везде. Сейф бесплатно.вобщем, все понравилось)
Читать полностью
10
05 января 2023 | Tanya S
Granada luxury Belek
Мы были в Granada Luxury Belek в январе 2023 года. Отличный отель , все включено. Превосходный персонал, дружелюбный, в любое время суток готов помочь. В самой гостинице очень чисто, уборка номеров плюс пополнение мини бара постоянное. Впечатления на 5.
Читать полностью
10
05 января 2023 | Володя П
Хороший отель)))
Приехали с женой в новогодние праздники,приятная обстановка,вежливый персонал,хорошее обслуживание,а так же подаренные впечатления!!! Очень сильно запомнился зимний бассейн с услугами спа остались довольны)))
Читать полностью
4
05 января 2023 | Vittoriaqueen
Это точно не пятерка
Первый день как заселились. Номер 7103. Сегодня 05.01.23. Бил бой еле еле дотепал до нас, чтобы забрать чемоданы. На ресепшн не объяснили ничего. Абсолютно. Где ? Что ? Когда? Рестораны, какие услуги для детей. Потом мы еще прождали минут 10 - 15 , пока турки наговорятся и отвезут нас до нашей виллы. Все 4 карты отказались открыть нам дверь. Карты поменяли. Номер мы взяли с выходом на бассейн, чтобы дети смогли покупаться. Но тут нас ждал сюрприз. Вода оказалась 24 градуса, вместо обещанных 30. Сразу оговорюсь, что Новый год мы праздновали в другом отеле в Белеке и купались там в подогреваемом бассейне. Есть с чем сравнить. Ресторан искали минут 20)))) просто мы живем не в основном здании, а на вилле) поэтому дорога сложная. Нашли) в 18. 30 ужин начинается, а в 18.45 - ресторан полный( надо искать себе стол) . Основной контенгент - арабы и израильтяне.
Ресторан. Сразу скажу, в Турции не возможно остаться голодным . Но есть НО... На некоторые блюда - стоит очередь. Тот, кто отдыхал в очень хороших пятерках - поймет о чем я. Если брать Белек - мы отдыхали в этом районе в отелях Ella resort, Maх royall, Papillon , Land of Legend. Поэтому отзыв пишу, сравнивая с отелями только Белека.
Кстати , сам отель достаточно хорош, мебель, интерьер, все очень красиво. Но сервиса и понимания клиентов им явно не хватает( Если вода в бассейне не будет 30 градусов, отель будет нам в огорчение. Так как мы ( мама , папа, двое детей) продлили отдых ради этого отеля. Конечно есть закрытый бассейн с теплой водой. Но мы брали виллу именно для этого.
Детские игровые автоматы - платные . Такое чудо я вообще первый раз встречаю. За одну игру боулинга на 2 человека стоимость будет 240 лир ( около 15$). Во всех остальных отелях , в которых мы отдыхали все бесплатно, везде для детей стоят плэйстэйшн. Вы можете сказать " зажралась" . Но поверьте - сервиса тут нет( если кто то из руководства прочитает этот отзыв и исправит ошибки - у вас будет больше довольных клиентов.
Читать полностью
10
05 января 2023 | сергей
Granada luxury Belek
Добрый день!
Прибывали в отеле с 02.01 - 06.01 .2023.
Бассейны теплые , еда отличная, уборка каждый день .
Всем довольны .
Спасибо персоналу отеля .
Понравилось очень спа комплекс .
Территория очень большая и чистая , особенно отель подходит для семейного отдыха с третьим разных возрастов . Есть kids club ,где можно оставить детей с 1000-1700 , там дети рисуют , танцуют , готовят пиццу
Читать полностью
4
08 января 2023 | Вадим Л
Отдых в отеле испорчен.
Отдыхаем в отеле с 01.01.2023. Номер 2126 и 2127. Отдыхаем семьей 5 человек. Изначально отдых произвёл на нас первоклассное впечатление. Спасибо огромное собственнику отеля за его масштабность. В первые дни января все соответствовало уровню отеля. Начиная с 6.01 организовали некий конгресс в отели, который своим количеством посетителей создал дискомфорт в отдыхе ультра-отеля для всех его постояльцев. Завтрак, обед, ужин мест нет, элементарно нет чая, несмотря на это, официанты делают все возможное, чтоб данную ситуацию урегулировать, но учитывая количество «конгрессменов», это не в их силах. Сегодня не смогли попасть вечером в бар, в связи с огромным количеством желающих из «конгрессменов» расслабиться. Импортные напитки закончились. Бутылочное пиво закончилось. Это не допустимо для отеля такого уровня. Если хотите организовать конгресс, делайте отдельно! Отдельно отмечу отсутствие море от слова «совсем». До него пешком 5 км.
Читать полностью
10
09 января 2023 | Валентина
Самые лучшие зимние каникулы
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Впечатления самые лучшие. Отель красивейший!!!
Нравится все: питание супер,огромный тёплый бассейн,спа центр, большой детский клуб, кинотеатр, вечерние концерты живой музыки.
Не ожидали,что в январе будет такая погода,даже купались в открытом бассейне,теплом. Детский аквапарк работал днем,вода отличная.
Персонал старается. Принесли в номер торт и шампанское на День рождения сына. Очень порадовали. Молодцы.
Отель будем рекомендовать всем знакомым.
Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
10
11 января 2023 | КАК С
Все ок
Нужен человек который будет проводить экскурсии по отелю, потому что территория огромная
Еда очень вкусная, номера чистые. Хорошая сауна, бассейн. Зимой концепция хорошая, персонал привет. Мне нравится
Читать полностью
10
12 января 2023 | Светлана Я
Отличный отдых в январе 2023г.
Отдыхали с мужем с 11января в Granada luxury Belek всё очень понравилось . Обслуживание, на 5 еда на 5- маленький выбор, напитки хорошие. Приеду ли я сюда ещё раз скорее всего да но уже в сезон. Забыла написать про спа отличный бассейн 28 вода и супер бани
Читать полностью
10
12 января 2023 | Наташа Б
Хороший отель
Хороший детский клуб, отличная спа зона. Для зимнего отдыха самое то. Огромный теплый бассейн на улице, достаточно большая детская зона.
В летнее время скорее всего убийство из за большого количества людей.
В зимнюю концепцию не входит взрослая дискотека. Огромная территория.
Читать полностью
10
13 января 2023 | Женис Т
Спасибо Гранада лакшери
Отель хороший, территория большая, детский клуб имеет большой спектр развлечений для детей: игровые автоматы, компьютерные игры, еда вкусная, обслуживание на должном уровне. Единственный минус - наличие муравьев в номере.
Читать полностью
10
13 января 2023 | Ольга К
Волшебный отпуск
Отличный отель. Полностью оправдывает свой статус. Волшебно прекрасные интерьеры. Очень приятный заботливый персонал. Чудесно провела свой день рождения: торт и шампанское в номер, украшение номера. Вечером пианист Кенан играл для меня. Это было очень трогательно . Кухня выше всяких похвал! Спасибо! Было бы здорово вернуться в сезон.
Читать полностью
10
14 января 2023 | ANAR I
Всем советую
Прекрасный отель.
Отзывчивый персонал.
Всё было супер!
Спасибо отдельное Фехиме за постоянное внимание.
Уровень отеля можно почуствовать с первой минуты. А дальше всё оставит у вас хорошие воспоминания.
Читать полностью
10
16 января 2023 | Ольга Ш
Отличный отдых
Хороший сервис, отличное питание, все чисто и красиво! Пляж не очень, даже зимой это видно, ну и пешком 3 км. Хотя летом ходит трансфер, если для вас это не проблема, то можно закрыть на это глаза. Территория огромная, много бассейнов, спа, хороший тренажерный зал, большое количество баров, аквапарк… в общем каждый найдет для себя что-то по душе.
Читать полностью
10
16 января 2023 | Кирилл К
Я бы приехал в сезон)
Отдых на 5 с небольшими минусами
Еда - отлично
Обслуживание - отлично
Уборка на 4, но если оставить один доллар, то будет на 5
Открытый бассейн вообще класс
Спа - стандартное)
Тренажерка на уровне!
Это не deluxe, так что все отлично!)
Читать полностью
10
18 января 2023 | Юлия Ж
Январские каникулы
Добрый день! Пока свежи воспоминания об этом замечательном отеле. Прилетели рано утром , заселили сразу по приезду в отель. Номер отличный на пятом этаже с видом на виллы. Питание разнообразное и очень вкусно я брала на обед и ужин морепродукты , рыба гриль , креветки, соте из морепродуктов( мидии , креветки , кальмары) . Так же из мяса есть курица ( гриль, шашлык), телячья печень, баранина, овощи гриль, макароны , картофель фри, запечёный, пюре . Всё очень вкусно. Рыбный ресторан а ля карт Felicia 10 баллов из 10. Мини бар пополнялся каждый день( фанта, спрайт, кола, пиво, орешки, печенье). Хочу обратиться к руководству отеля, у вас очень хорошая команда (персонал) они все большие молодцы начиная с ресепшн , девочки по работе с клиентами( гестрелейшен),горничные, работники ресторана , особенно повара очень стараются и это видно, аниматоры приветливый Burak, обаятельный пианист Kanan, в бассейне внимательные спасатели . Мы остались довольны отдыхом, в отель хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую отель, если есть у кого вопросы пишите расскажу о всех плюсах т.к минусов лично я не встретила.
Читать полностью
6
20 января 2023 | анастасия н
Больше подходит для отдыха без детей
Были проездом на три дня вместе с маленьким ребёнком.
Из плюсов:
-в отели очень тепло
-большая территория, есть где намотать шаги даже в плохую погоду ( жили в основном корпусе, на нашем этаже около 400 номеров было; а это только один этаж)
-доброжелательный персонал
Из минусов:
-в номере переодически отваливались ручки у мебели, шланг у душа протекал
-очень посредственное питание
-чистота хромает, даже до кнопок вызова лифта не хочется дотрагиваться, их походу не протирали с времён отмены короновирусных мер
Что есть для детишек:
⁃ на открытом воздухе в доступе только одна площадка на траве (соответственно в непогоду там болото, которое не известно когда просохнет)
⁃ В детском клубе все очень скудно с игрушками, есть только несколько больших машинок; на каких-то фотках здесь видела лабиринт- сейчас там его нет, как и различных каталок и толокаров
⁃ Детский буфет не работает, ( хотя согласно концепции размешенной на сайте должен был функционировать),в основном ресторане тоже для детей отдельно ничего нет ( ни пюрешек, ни соков, и т.д); микроволновка с блендером отсутствуют в свободном доступе-нужно вылавливать персонал и просить, чтоб подогрели
⁃ Мини диско, проводят в баре 18 , родителям присесть негде; в первый день вообще не поняли где аниматоры (аниматоры в повседневной одежде кто в чём, без опознавательных знаков), дискотека заканчивалась стабильно 20:45 -20:50 максимум
⁃ В качестве неожиданного развлечения - есть аквариумы в переходе
⁃ Среди игровых автоматов есть пару машинок для малышей,небольшой паровозик,который катается по кругу. Все автоматы в полусломанном и грязном состояние. Стоимость 25-30 лир за одну поездку.
Читать полностью
10
24 января 2023 | Olesia Z
Отдых с ребенком в январе 2023
Проживали в отеле с дочерью 3,5 года в конце января этого года.
Из плюсов: большая территория, отличные номера, чисто, красиво. Большое разнообразие еды, большой игровой центр где занимаются с детьми аниматоры с утра и до вечера (можно оставить с 4 лет). В номерах тепло зимой, это важно с детьми.
Отличный спа как бесплатный (хамам, сауна, steam sauna, турецкий хамам), так и платные (массажи шикарные - спасибо массажисту Айгуль).
Везде работают кафе, печенье, мороженое для детей - можно посидеть и отдохнуть
Из минусов - отель огромный и попали на соревнования по шахматам, так что было много людей и трудно найти свободный стол во время завтрака, обеда и ужина. А также же вид из окна на заднюю сторону отеля - и мусор не убран. Как-то портит вид)
А в целом супер, рекомендую для семейного отдыха
Читать полностью
10
29 января 2023 | Екатерина
Шикарный отель!
Шикарный отель! Обслуживание идеальное, вкусная еда и разнообразная! Бары работают круглосуточно, много качественного и хорошего алкоголя. Еда фактически круглосуточно, голодными точно не останетесь! Очень советую этот отель! Спасибо!
Читать полностью
10
29 января 2023 | Артем
Прекрасный отдых!
Отличное обслуживание и питание, отзывчивый персонал и анимационная команда! Качественный алкоголь, продукты, есть диетический стол, можно приезжать с детьми. Номера высокого уровня, хорошая уборка, мини бар пополняется ежедневно.
Читать полностью
2
31 января 2023 | Anna Lexus
Отзыв
Худший из отелей. Красиво только на фото. На самом деле- грязно, холодно( февраль), рабочий персонал просит посетителей чтобы те пожаловались на ресепшн что не отапливают 🙈. В ресторане холодно, на минус 1-ом этаже, где спа и детский клуб- холодно. При въезде никто не заберёт ваш чемодан, будете сами его тащить до комнаты. Семейный номер маленький. Перила на балконе шатаются. В ресторане также никто не подойдет и не спросит может вам что то нужно, попросила ложку принести чайную, принесли одну и сказали что это последняя 😂. В перерыве между обедом и ужином работает только в лобби бар, где очень скудный выбор печений. Вообщем, если не успели на обед, останетесь голодными до ужина. Решила пройтись по спиртному, чтобы не так печально все было, но и оно местного разлива 😕. Честно, жалко денег потраченных на этот отель.
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | ОЛЬГА Н
Спасибо Гранада!!
Очень рада, что вновь оказалась в прекрасном отеле Гранада !!! Как всегда радушный, прекрасный приём!!Отель, весь обслуживающий персонал, услуги, оказываемые в этом шикарном отеле выше всяких похвал!!! Отель на 5 ! Непременно хочется вернуться в это чудесное место! Спасибо всем!!! ❤
Читать полностью
10
03 февраля 2023 | Елена Х
Спасибо за отдых
Отпуск в январе прошёл на ура. Замечательная кухня с большим выбором еды. Номер уютный, красивый вид из окна. Хороший бассейн, большой и чистый. Сауна и хамам тоже имеются. 3 замечательных а-ля карт ресторанов, которые к тому же нам предоставили в качестве комплимента. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Отдел по связи с гостями помогает в любых вопросах. Ресепшеонист по имени Мурад любезно поменял нам номер. Советую всем этот отель. Не пожалеете.
Читать полностью
8
08 февраля 2023 | Андреен Д
Отдых в Гранаде
Находимся в данный момент в отеле Granada Luxury Belek. Отель новый с прекрасными интерьерами, шикарными залами. Номер, в котором мы размещаемся- Фэмили очень удобен для отдыха с детьми так как имеет две комнаты. Сервис хороший, питание отличное, разнообразное с хорошей подачей. В целом практически всё отлично , за исключением того, что февраль это не сезон и большинство функций отеля не доступны. Не работают рестораны Аля Карт, детская анимация на тройку (детей в отеле мало). В коридорах минус первого этажа (там находится Спа, спорт зал, детский клуб) очень холодно так как эти помещения не отапливаются и часто открыты выходы из коридоров на улицу (температура на улице была от 6 до 13 градусов). Паровая баня не работала, в соляной пещере ноги мерзнут и нужно сидеть в обуви…. В крытом бассейне вода подогревается, но часто Работники выходят на улицу и открывают двери, а оттуда тянет жутким холодом. С учетом того что мы отдыхали не в сезон, ставим твёрдую 4, думаю, что в сезон будет все работать на полную и можно будет ставить 5.
Читать полностью
10
13 февраля 2023 | Людмила Г
Привет Гранада
Отдыхаю в отеле с двумя детьми 12 и 4года. Очень довольны концепцией отеля! Огромная красивая территория, отличный спа, замечательное обслуживание от уборки до ресторана. Детская анимация👌 В течение дня всегда можно где-то вкусно перекусить даже в зимний период. Личный парк аттракционов, множество бассейнов и аквапарков. Обязательно вернемся сюда летом!
Читать полностью
10
20 февраля 2023 | Ирина П
Отличный отдых в феврале!
Отель, в который захочется вернуться❤️ Отличный сервис, гастрономический рай! Живая музыка и приветливые аниматоры, не смотря на несезон. Особая благодарность гостевому сервису, отзывчивые и исполнительные к проблемам гостей
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Ismail
Отдых с семьей это то что надо👍
Все понравилось, даже зимой тут круто👍
Еды тоже вкусно, отель очень красивый, архитектура и дизайн тоже очень красиво, забота о гостей на высшем уровне. Детям тоже очень понравился, разные детские игры и так далее)).. Спасибо за все👍👍👍))
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Евгений С
Отличный отдых
Отдыхали большой компанией из 10 человек в первый раз в Турции, остались очень довольны, отель замечательный,обслуживание персонала отличное,еда великолепна,номера очень чистые,ухоженные,для детей много развлечений.
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Ольга В
Отпуск в феврале 2023
Самая вкусная еда, ездили 5 лет назад на открытие ничего не поменялось всё так же на высшем уровне. Тёплый бассейн на открытом воздухе порадовал. И погода 22 тепла. Персонал любезный и отзывчивый. Аниматоры Анна, Бурак выше всяческих похвал. Каждый день уборка, свежее белье и полотенца. Спа комплекс, крытый огромный бассейн, хамам, финская баня, соленая комната. Территория огромная, красивая, ухоженная, ходить не переходить. Ни разу не пожалели что во второй раз выбрали именно Гранада.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | DayTrip63040028734
Очень понравилось!
Очень вкусная и разнообразная еда, красивая и большая территория, хорошее обслуживание. Есть бассейны для детей и с морской водой. Номера уютные, уборка каждый день. Уровень высокий. Очень понравилось. Детям было не скучно.
Читать полностью
10
02 марта 2023 | Антон
Отдых перед отьездом
После четырех месяцев жизни в Белеке решили остановиться в Гранаде в качестве финального аккорда пребывания в Турции. Не пожалели на разу, отель по всем пунктам отличный! Даже не смотря на несезон огромное количество доступных развлечений (кроме большого бассейна по сути). Еда отличная, номера хорошие, свежие. Потенциально минус вижу один - толпы народу в сезон ;)
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Марго
Замечательный отель.
В настоящий момент находимся в отеле. Территория огромная, чистая, ухоженная. Персонал очень доброжелательный. Еда на любой вкус, ассортимент сладостей- огромный.
Впечатления от отеля положительные, С удовольствием приедем сюда в сезон.
Читать полностью
10
05 марта 2023 | Бахром М
Все супер
Всем доброго вечера друзья.Хочу немного поделиться своим впечатлением об отеле ГРАНАДА ЛАКШРИ БЕЛЕК.Отдыхали с семьей в марте .Отель скажу вам очень понравился хоть и находится на второй линии, но нужды бежать на море особой не было достанет бассейнов особенно в этот период времени с подогревом. Питание отличное все как всегда присуще отелю такого уровня. Хороший персонал все чисто и аккуратно:
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Saya N
Все отлично
Не первый раз в отели, все как всегда на отлично… замечательная кухня…. Отличный персонал .Для отдыха с детьми есть все. В зимнее время подогреваемые бассейны! Хороший СПА. Рекомендую !!! Вернусь еще не раз
Читать полностью
2
08 марта 2023 | Оксана И
Никому никогда не посоветую!
Итак,начну сразу с того,что НЕ надо ехать в данный отель!не тратьте деньги и время,а так же свой отпуск и нервы!!!по порядку: питание никакое! Ремонт теннисных кортов и спорт площадок(о чем не предупреждают конечно же) а для нас это было важно!и невероятное количество котов,больных и вшивых в зоне питания! Кошмар! Может кто-то и млеет от их вида,но это же мрак просто,товарищи,они лезут даже на стол!Гвест релейшн начерта сделать не могут…просто улыбаются😂а я лишь сожалею о том,что не поехала в сто раз проверенную Альва Донну и повелась на бестолковые отзывы! Товарищи,не ведитесь ,внешне на фото вроде и ничего отель,а приехав понимаем,что катастрофа! И детям здесь делать нечего…есть мини-клуб в душном помещении,работает до 17,но там народа столько,что мы были в ужасе! Личный совет фильтруйте отзывы и лучше доплатить 10 тысяч,но вы не будете в таких ужасных условиях!Жуть ,да и только!
А по поводу многих прекрасных отзывов,их покупают здесь за бутылку вина и тарелку фруктов в номер.Нам тоже предлагали,но мне хочется чтобы туристы знали правду и не нарвались на этот ужас.
Битая посуда,сервис нулевой…если вы едете не в сезон,а в период зимней концепции на море вы не попадете,шаттлы не ходят,а до моря охринительно далеко,поэтому полюбоваться берегом и морем не получится,имейте это ввиду.
Это не 5-ка ,ну правда…Альва Донна,Маритим,Глория,Риксос ,куча шикарных отелей и примерно в этой ценовой категории,но сюда больше ни ногой!
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Лилия
Все отлично
Отдыхаем с семьей! Брали два номера, дали отличные номера двух комнатные. Мы приехали не в сезон, знали куда едем, и знали что половину бассейнов будет закрыто. Территория очень большая. Еда хорошая. Видно что весь персонал готовится к сезону, моют бассейны, завозят новые кресла на террасах и тд. С погодой нам повезло, загорели))), два подогреваемых бассейна на улице. Писали многие в отзывах, что вода холодная. Скажу честно, вода теплая комфортная, ребенок купается на улице. Отдел по работе с гостями звонили нам, спрашивали все ли хорошо, в плоть до того нужна ли вам замена номера)), отправили в два номера нам комплименты от отеля. Представляю, что тут будет через 10 дней, когда сезон откроют)). Кстати, отель полу пустой)))в этом тоже нам повезло.
Еще писали в отзывах, что шумоизоляция плохая…Да! Действительно так. Я думала, что она как и везде обычная, но тут оказалось, что шумоизоляции вообще почти никакой. Мы живым в главном корпусе в номере Перла Сьют (он новый, появился в этом году))), все слышно. Но второй номер у нас находится с выходом в бассейн Лайк Хаус двух комнатный, там тишина и гладь соседей не слышно, а может просто из там нет 😅. Вообщем не смотря на шумоизоляцию нам все понравилось. Пляж строят новый, сказали будет большой и комфортный. Планируем сюда приехать через 2 месяца!
Читать полностью
10
12 марта 2023 | Olga
Отличный отель
Отель очень понравился,огромная территория,в зимний сезон работают два подогреваемых бассейна,детский с горками и взрослый бассейн.Горки для взрослых работают только в летний сезон. Ездили в марте,погода 18 град.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | vlad k
Приедем еще!
Мы в восторге от отеля. Красивый интерьер, приветливый ненавязчивый персонал. Классные коктейли в лобби баре. Разнообразное питание, все очень вкусно, качественные продукты. Прекрасная спа-зона. Отель большой, много места)
Не понравилась шумоизоляция в номере.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Ксения П
Hello Granada
Приехали с мужем вдовьем отдохнуть , ехали по отличным отзывам своих друзей и не ошиблись,что выбрали этот отель! Уборка номера отличная, если что то не так сразу все исправляют и меняют! Еды много на любой вкус , голодным не останешься и для детей и взрослых! В барах делают вкусные коктейли , анимация для взрослых есть , нам с мужем понравилась! Да до моря далеко , в зимнее время шаттл не ходит , но летом доставляют ! Отдыхом мы довольные ,с удовольствием бы вернулись сюда еще и с детьми👍🏻
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Александра М
Гранада Лакшери3
Отель понравился, чистота отеля очень хорошая, еда многообразия вкусная есть на любой вкус и на разный возраст подходит, комната шикарная и комфортная, персонал отзывчивый и приветливый на любые пожелания сразу отзываюая
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Inna O
Наш отдых
Вкусная еда, хороший персонал, красивая территория. Понравилось то, что есть два больших бассейна в СПА. Отдыхом довольны. Очень внимательная Виолетта на отделе по связи с гостями. Активная команда аниматоров.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Александр О
Наш отдых удался.
Отель оставил очень хорошее впечатление, не смотря на то, что сезон ещё не начался, всё довольно на высоком уровне, персонал в отеле очень доброжелательный, стараются все, из минусов для меня, отсутствие моря по близости.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Наташа Р
Отель очень понравился
Отдых в отеле Granada Luxury Belek очень понравилось. Номера чистые, бар пополняется каждый день. Еда очень вкусная и выбор очень большой. Анимация очень интересная.Персонал очень доброжелательный. Стоит отдохнуть в отеле Granada Luxury Belek
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Борис Д
Оправдал ожидания:)
Оцениваю объект пять из пяти.
Чисто, комфортные номера. Разнообразная еда, точно не останетесь голодными целый день.
Зимой с детьми сюда приехали, есть чем заняться.
Теплые бассейны как внутри, так и снаружи.
Обязательно сюда вернемся летом.
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Denis V
Весна 2023 Granada Belek
Классные кровати, чистый номер, очень большой и живописный отель. Еда разнообразная и очень вкусная...! Бассейны с подогревом очень понравились ребенку! Прослушивание живой музыки вечерами плюс коктейли на любой вкус...в общем пять звёзд!
Читать полностью
10
22 марта 2023 | Anastasiya8484
Отдых с семьей
Отдых проходит на ура, отзывчивый персонал всегда во всем поможет, ассортимент еды замечательный есть на любой вкус, чистота отеля очень приятна, номер комфортный, спа очень понравился цены относительно хорошие, все приветливые, стало для нас сюрпризом то что аквапарки открыли, так как в отеле в данный момент зимняя концепция это большой плюс, всем очень довольны, думаем вернутся снова. Спасибо!
Читать полностью
10
24 марта 2023 | Марина
Granada
Отличный отель, прекрасные номера и обслуживание. Анимация на высшем уровне. Питание разнообразное, голодными не останетесь. В марте еще не сезон, и работает не все , но это не помешало отдыху. Работает несколько взрослых горок, детский аквапарк, который подогревается.
Читать полностью
10
25 марта 2023 | elena p
Helalı Granada
Вкусная еда, обслуживание хорошее и сервис хороший, персонал очень отзывчивый, отель очень огромный и красивый, все нам очень понравилось особенно бассейны, сауны, коктейли и как вбираются в комнатах👌👍
Читать полностью
10
26 марта 2023 | Михаил К
Гранада
Отель супер персонал очень отзывчивый и во всем всегда поможет, приехали мы всей семьей, и очень довольны, очень много бассейнов которые подогреваются, еда очень разнообразная и вкусная, комната шикарная, чистота отеля очень радует, спасибо
Читать полностью
10
28 марта 2023 | Oksana S
Гранада лакшери Белек
Инфраструктура огромная, есть 2 подогреваемых бассейна - детский и взрослый, что очень важно в несезон. Также был открыт аквапарк в конце марта - дети с удовольствием провели время, когда повезло с погодой. Голодными не останетесь, но не лакшери, конечно )
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Veronika
Март 2023
Отель очень хороший, выполняют любые просьбы. Несмотря на то, что сейчас зимний период, работают все аквапарки. Еда очень вкусная, напитки тоже. Очень очень много развлечений как для детей так и для взрослых. По возможности приехали бы сюда еще раз
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Galina K
Отличный отель как для семейного отдыха, так и для молодежи
Отличный отель с массой развлечений. номера и территория чистые. Персонал приветливый. Питание не смотря на не сезон разнообразное и изобильное. По территории масса мест до перекусов и баров. В лобби по вечерам играет живая музыка( рояль), а по вечерам в одном из баров местная группа исполняет песни в живую
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Юлия М
Наш самый хороший отдых
Очень хороший отель, я не первый раз бываю в данной сети granada. Очень хороший и вежливый персонал. Внимательные уборщицы, понимающие бармены. Качественный сервис. Я ещё раз приеду обязательно в этот отель.
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Мария Ю
Отдых с ребенком
Большая территория, много развлечений для детей: аквапарк, детская площадка, парк аттракционов. Еда на любой вкус и повсюду, кормят практически 24ч. в сутки. Много бассейнов, в том числе крытый. Есть шаттл до пляжа, ходит каждые пол часа, народу не ного
Читать полностью
10
15 апреля 2023 | Ameliia B
Wonderfull trip
Отель выглядит и ощущается как новый, красивый богатый интерьер, Просторные номера, оснащённые всем, тем, что необходимо. Вкусный ресторан, быстрый румсервис, отзывчий персонал.
Я думаю, что это один из молодых отелей Белека, поэтому он выделяется на фоне других
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | zelm n
Отдых с семьей
Отель большой, территория большая, есть место для активности, анимация очень хорошая. Есть бассейні с подогревом, большой вібор еді, даже можно сказать слишком большой. Комната комфортная, отдіх прошел хорошо, персонал очень вежливій и доброжелательній
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Кожарова Р
Привет Гранада
Все было замечательно, отель очень красивый и огромный, отлично провели время, особенно для детей в мини клубе очень много развлечений, еда очень вкусная, персонал улыбчивый и доброжелательный все было супер!!!
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | Marinelko
Granada Luxury весна 2023
Все на уровне как и все годы с открытия этого отеля.
Красивейший отель. Вкусная еда. Отличный сервис.
И для взрослых и детей много развлечений.
Отдельная огромная зона для детей с крутым аквапарком.
И конечно же зона мальдив!!!
Ни разу не пожалела, что сделала выбор в пользу этого отеля.
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Laura K
Самые лучшие впечатления
Сервис на 5 из 5. Советую всем этот отель. Территория огромная, разнообразие бассейнов, есть детские с подогревом и взрослые! Также для тех кто любит экстрим есть водяные горки. Также разнообразное питание. Отдых незабываемый!
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | Юлия
Отдых в Гранада Лакшери Белек
Отдыхаем в отеле с 20 апреля . Очень красивый отель , обслуживание на высоте . Еда очень вкусная , особенно ужины. Для детей просто рай развлечений , аквапарки . Вечером очень красивые шоу . Отношение обслуги внимательное . Мы приехали рано утром , позавтракали и нам не пришлось ждать до 14.00 , что бы заселили , заселили раньше это большой плюс ! Советуем посетить этот отель
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Vadim T
Посещение апрель 2023
Отель выбирали для встречи с друзьями из разных стран. Поскольку отдых планировали в весеннее время,ориентировались не на пляж,а на территорию отеля,бассейны и т.д. К обслуживанию вопросов нет,при возникновении сложностей всё решается быстро. Со слов персонала скоро пляж будет гораздо комфортнее и действительно наблюдаем стройку. Отель полный,но дискомфорта это не доставляет,территория огромная. Отель соответствует ожиданиям.
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Анастасия Г
Granada
Отличный аквапарк, детский клуб. Достойная еда, большой выбор блюд. Вежливый персонал. Тёплый бассейн на улице. Номер просторный, хорошая уборка. Да моря возит автобус, пляж не большой. Для отдыха с детьми хороший отель.
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Диана К
Всём рекомендуем! Только сюда
Всё на высшем уровне. Питание, горки, обслуживание, территория, программы. Очень красивый, стильный. Безумно рады, что выбрали именно этот отель. Теперь только сюда! Очень удобно, что и при плохой погоде здесь не заскучаешь.
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Екатерина Н
Отдых
Добрый день! Отдых в Вашем отеле оставил только положительные эмоции, мы очень довольны. Уборка в номерах отличная, все ежедневно пополняется. Питание супер, очень порадовал выбор рыбы и морепродуктов. Широкий выбор напитков, импортный алкоголь.
Читать полностью
10
27 апреля 2023 | Алексей Ц
Гранада
Заселение не очень быстро, но и Отель был сильно заполнен в наш приезд , так как был праздник Рамазан Байрам около 2 ч , но далее подключился супер профессиональный менеджер своего дела Али Кемаль ( просто 5 балов) показали несколько номеров повозились с нашими капризами по выбору номера все просто на высшем уровне!!!! Еда - большой выбор большой ресторан, тянет на 5 звёзд не люкс прям но на уровне. Уборка супер каждый день, хорошо убирают , даже делали лебедей , чаевые оставляем каждый раз!!! Мини-бар пополняется каждый день без проблем. Так же хочу отметить барменов , нет никакой предвзятости к Русским , все на уровне, могут по умолчанию как и везде наливать местное спиртное, но как только делаешь акцент на импорт, без проблем все сразу наливают импорт ( молодцы) чаевые естественно приветствуются и когда вас запомнили уже все заранее знают в следующий раз , предлагают сразу что ты любишь ( не нужно жалеть денег) люди работают и должны поощряться . PS. Отель очень большой интересный обалденная сцена амфитеатр с качественной светомузыкой и оформлением , шоу на уровне , все сделано очень удобно не то что в других отелях тут и стульчики и столик и бар под боком.
Читать полностью
10
28 апреля 2023 | Алексей Б
Хороший отдых
Понравилось проживание. Хорошее питание, разнообразные блюда. Всегда было что то новенькое на обед и ужин.
Ассортимент в барах тоже хороший, делают вкусные коктейли.
Персонал вежливый, отзывчивый.
С удовольствием приедем ещё.
Читать полностью
10
28 апреля 2023 | Александра А
Открытие сезона
В сети Гранада Лакшери были семьей в апреле первый раз!До этого в Турции отдыхали каждый год в отелях класса премиум.Этому отелю ставлю самый высокий балл за все!!!Превзошел все наши ожидания!Все на высшем уровне,я буду его рекомендовать всем знакомым!!!
Читать полностью
10
02 мая 2023 | Alexey K
Гранада!
😘😘😘 Все понравилось, еда хорошая есть для детей, комната удобная, персонал приветливый!
Аквапарк огромный детям очень понравился! Спасибо Зарине, спасибо туроператора за совет выбрать такой хороший отель!!!!
Читать полностью
10
02 мая 2023 | vera s
Гранада
Еда в главном ресторане очень вкусная, территория большая, большой выбор бассейнов, комфортная комната, персонал отзывчивый, чистота отеля очень впечатляет , всем остались очень довольны и всем рекомендуем
Читать полностью
10
03 мая 2023 | Nicky
Гранада любовь к джакузи НАВСЕГДА
Отличная пятерка. Особенности и минусы
1 мало зелени на территории
2 не первая линия, до моря на маршрутке.
Так вроде всё теперь о плюсах
Отличная кухня. Завтрак обед и ужин просто замечательные. Клубника на ужин каждый день были и раки и мидии все супер.
На нас не хватило стандартного номера приходится ютится в номера с джакузи на балконе.
Огромное количество бассейнов на любой вкус и цвет и хороший аквапарк.
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Натали Ф
Чувство расслабленности и покоя
Прекрасный отель, обслуживание на высшем уровне, кухня великолепна!!! Множество развлечений и зон отдыха для детей, для взрослых отличные программы и бар. Масса положительных эмоций. Чистые и приятные номера.
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Валерий К
Замечательный отзыв)
Всё понравилось, вероятно вернёмся снова!
Еда замечательная,сервис прекрасный,уютные комнаты,воодушевляющая атмосфера.Жаль что карусели платные, но в целом для детей очень много интересного.Музыка живая.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Nastnastya
Гранада Отель Белек
Много разнообразной еды, что очень приятно. Правда, это исключительно семейный отдых (тут нет одиноких пар или компаний друзей), поэтому нам с подругой немного скучновато. Однако веселиться можно и вдвоем. Кроме того, большая красивая территория, что является плюсом
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Анна Д
Отдых с ребенком
Отдыхаем в двоем с ребенком , в целом все нравится. Хорошие номера , отличный детский клуб, огромная территория, есть где погулять , уборка в номере ежедневно , в столовой хорошая еда, с детьми рекомендую. Единственное до пляжа на автобусе , но нам это не в напряг.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Кто Т
Месяц в all inclusive))
Очень хороший отель для отдыха с детьми , горки , развлечения, все для великолепного отдыха.
Очень вкусное и разнообразное питание , есть диетический стол ,что является большой редкостью ))) хороший спорт зал с разнообразным выбором тренажеров. Есть бассейн с дорожками для тренировок в воде ) Советую посетить данный отель ) жили тут месяц )))
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Кристина Ч
Гранада лакшери Белек, впечатления
Все прекрасно в целом!
Про плюсы:
1) вкусная еда, голодными никто не останется
2) парад еды на улице замечательный, крошке-картошке добавить мясного наполнителя
3) пианист просто чудо!
4) для любителей караоке-два часа в день можно вдоволь напеться в отдельном зале по вечерам
5) десерты бомбические
Про минусы:
1) команде анимации быть бодрее и веселее, актмвнее зазывать публику на активити
2) слишком "долго" решали мой вопрос о замене номера со "сломанным" замком, хотя можно было сразу заменить, а не растягивать на несколько итераций
3) звукоизоляция в номерах отстой
4) анекс туру договориться с отелем, чтобы все рестораны а-ля карт были включены в стоимость путевки, а не доплачивать на месте
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Руслан
Отличный отдых для семей с детками
Очень хороший отель для отдыха с детками. Есть чем им заняться ) везде удобно передвигаться с колясками.
По питанию недостатка пищи не увидел. Доброжелательный персонал тоже порадовал.
Короче тем кто ищет семейный отдых с детьми. - будут не разочарованы.
Ну и плюс родителям вечером на лобби баре качественные напитки :)
Читать полностью
8
12 мая 2023 | Irina
Очень элитный отдых
Мы выбрали этот отель, так как в нём оочень много горок и аттракционы.
Горки для деток от 120см (будьте внимательны!!!), а луна парк вообще платный🙈
Ещё из минусов - довольно маленький номер стандарт. Мы семьёй влезли впритык. Также ужасный пляж. Грязно, галька, пешком практически не добраться.
Территория огромная, очень много всего. И нереально вкусно кормят в ресторане. Самый вкусный шведский стол из всех, какие мы пробовали. Еда везде и всюду, огромный выбор, много мороженого.
Аквапарк потрясающий, 3 детских городка, и ТОП: 2 тёплых бассейна😍
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Valiyev X
Отдых
Один из лучших отелях в Анталии и в Турции мы обращаем этот отель и собираемся каждый год приедет и отдыхать здесь , персонал приветливый, всем советую этот отель, очень красивая архитектура, много бассейнов
Читать полностью
8
12 мая 2023 | Мария А
Классный отдых для всей семьи !
Отличный семейный отель , много разных развлечений как для детей так и для взрослых . Подогреваемые бассейны , игровые комнаты , детские площадки , много вкусной еды ! Комфортабельные комнаты !
Очень большая территория , на которой интересно гулять !
Читать полностью
8
12 мая 2023 | Алеся Б
Откровенно говоря по отзывам ожидала , что будет лучше
Неплохой отель для отдыха с детьми!
Из плюсов: большая территория с аквапарком; разнообразное питание (морепродукты, мясо все виды, овощи, рыба, фрукты, овощи, десерты очень вкусные);
готовят вкусные коктейли, не плохие напитки ( пиво бутылочное эфес, бэйлис, текила и т д);
анимация вечером тоже интересная,;
персонал очень внимательный и доброжелательный;
неплохой номерной фонд;
на территории есть магазинчики со всем необходимым.
Из минусов: завтраки одни и те же;
море далеко (но это указано в описании отеля);
не очень качественная уборка номеров;
если Вы аллергик то имейте ввиду в отеле живут кошки, они везде ходят, и соответсвенно присутствует запах кошачей мочи, больше всего в основном ресторане;
холодные бассейны;
Так же в отеле проходят различные тренинги и обучения, приезжают блогеры и т д, в связи с этим много народу и очень шумно.
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Airat M
Прекрасный отель для отдыха с семьей
Отдыхали с семьей в мае. Все очень понравилось.
Заселился в номер с видом на Мальдивы. Идеальное расположение - рядом бассейны, фуд-корты и вечернее шоу. Но надо понимать что до 22:30 будет шумно))))
Также есть детский клуб, где можно оставить ребенка.
Персонал вежливый и всегда старается помочь.
В номере чистота и порядок поддерживается всегда.
Еда в отеле доступна практически 20 часов в сутки. Все вкусно.
С 10до18ч от отеля каждые 30минут уходят шатлы до моря. Ехать 10минут.
Читать полностью
10
13 мая 2023 | Shirin S
Наш отдых
Отель с огромной территорией,с классным аквапарком как для детей,так и для взрослых.Бассейн огромнейший,,есть и крытый бассейн и есть с подогревом.Отель новый с классным дизайном,очень уютно.Дети были в восторге.Отдельно хочу отметить,что персонал очень приветливый и ответственно относятся к своей работе.Обязательно вернемся еще!🤗
Читать полностью
10
13 мая 2023 | Светлана Г
Отдых 🔥🔥🔥 шикарный и потрясающий, отдыхаем в пятый раз, вернемся еще. Всем рекомендую. Дети в восторге! Отличный отдых!
Самый лучший отель в Турции! Были с семьей, довольны очень. Всё на высшем уровне! Приезжайте сюда, не пожалеете. Мы в пятый раз, и очень и очень довольны. Ела на уровне, пляж изумительный, обслуживание на высоте. Всем сюда, не пожалеете! 🔥
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Александра Александровна
Грандиозная Гранада
Выбирая место для отдыха,свой выбор остановили на Гранаде. И не пожалели. Отель подходит для всех возрастных категорий,начиная от самых маленьких детей,для которых тут есть отличный детский аквапарк. Для взрослых тоже много горок. Персонал в отеле хороший,приоритетов по обслуживанию гостей из определенных стран мы не заметили. У бассейна официанты ездят на роликах,принимают заказы на напитки. Очень много спасателей на территории бассейнов ,что ,несомненно,большой плюс.
Алкоголь,думаю,каждый найдет по душе. Но вина и шампанское-сухие,что для нас плюс.
Еда в отеле выше всяких похвал. Мясо всех видов,рыба,в том числе красная,морепродукты с овощами ,гарниры. Приготовлено все очень вкусно,не остро.
Отдельная дневная зона фуд-корта на улице.
На территории около бассейнов несколько пляжей с красивейшим песком.
В отзывах пишут,что пляж не очень-это правда,но завтра (15 мая) открывается новый пляж,свой собственный,прежний был арендован. Ехать до пляжа 7 минут.
Ну и в целом-отель огромный (территория) и красивый,построен со вкусом.
Рекомендую!
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Maria M
Все понравилось
Ездили на блогерский конференцию
Огромная территория, большое разнообразие еды, потрясающие были выходные ✨
Если возникали неудобства, то наши проблемы очень быстро решали
Отдельно хочу выделить СПА и массаж. Советую!
Читать полностью
8
19 мая 2023 | Екатерина П
Отлично провели время , остались очень довольны
Хороший семейный отель , множество развлечений для всех возрастов. Хорошее питание , веселая анимация и шоу программы всегда разные . Отличное место положение , красивые виды , хороший спа . Детские шоу программы , пенные вечеринки , все на высшем уровне
Читать полностью
10
19 мая 2023 | Николай А
Хороший крутой отель !
Очень вкусная и разнообразная еда, очень хороший персонал , интересные экскурсии , очень большая территория с бассейнами , спортивные площадки! Живем в мальдивах 18, очень красиво! Всем советую посетить этот отель !
Читать полностью
10
21 мая 2023 | Григорий К
Отель куда хочется вернуться.... GRANADA
Приезжаем в отель во второй раз. Это отель в который хочется возвращаться ... Питание, анимация, сервис- все на высшем уровне!!!! Вторая линия от моря полностью компенсируется бассейнами и развлечениями.
Читать полностью
8
21 мая 2023 | Вадим
Гранада в середине мая
Отель подустал, как в плане отделки, так и сервиса.
Guest relations и рум сервис еще на связи и претензий минимум, а вот лобби, официанты и бармены, в 90% случаев - очень грустно, либо лениво , либо спешат и делают криво.
Импортный алкоголь только в некоторых барах, в остальных местный и не вкусный.
Вот такой ультра все включено)
Еда съедобная, но на вкус одинаковая, из-за одинакогового набора специй (рыба/кура/фарш)
Территория большая, бассейны большие и кайф, если погода хорошая и вода теплая, в ином случае - с подогревом под открытым небом всего 2 взрослых и один детский
При большой загруженности отеля ( в сезон) будут очереди в ресторане и вечерней анимации
По детскому досугу вроде все ок, зоны, бассейн, анимация выглядит бодро
Рекомендую отель только если по цене ок и нужен семейный отдых
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Yulia R
Хороший отель
Были с двумя маленькими детьми, обоим было чем заняться. Классные бассейны, если погода была не очень, всегда можно было попасть в закрытые. Питание вкусное и разнообразное. Крутые вечерние шоу. Спасибо, всё понравилось
Читать полностью
10
22 мая 2023 | Ayten N
Семейный отдых
Замечательный отель, все понравилось
Отзывчивый персонал, все улыбаются
Все работники отеля очень стараются
До моря едет каждые 15 минут автобус ровно 3 минуты
При выходе из отеля есть такси можно доехать куда угодно, цены лучше чем в приложении gettransfer
В этом отеле есть все и нет надобности ехать куда-то
Читать полностью
8
24 мая 2023 | Влада
семейный визит
территория отеля отличная , все чисто , вечерние мероприятия интересные , еда вкусная, но не хватает разнообразия. подсветка на балконах мигает , что мешает спать, выключить никак нельзя. персонал не здоровается. пляж сделан хорошо, есть еда , волейбольная площадка , бар, можно остаться пообедать. оборудован отлично.
Читать полностью
8
24 мая 2023 | Ирина С
Отдых с семьей
Отдыхали в мае 2023 семьей. Отель отлично расположен, хотя и не на первой береговой линии. Заселение в номер прошло быстро и оперативно.
Номер отличный. Уборка не идеальная, но приемлемая.
Очень понравился пляж. Оборудован, чист , есть еда. Лежаки под навесом. Трансфер из отеля и обратно не доставляет проблем.
Аля катр рестораны понравились.
Много развлечений и прекрасный аквапарк.
Спасибо за хорошо организованный отдых.
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Георгий
Granada шикарный отель
Широкий выбор блюд, разные виды мяса, рыбы и морепродукты, всегда на обед и ужин. Очень много десертов и фруктов. Много активностей как для взрослых так и для детей. Крутые горки в аквапарке. Много разных бассейнов, есть олимпийский и с искусственной волной
Читать полностью
8
27 мая 2023 | Полина М
На люкс не тянет
Отель хороший, красивый, большой, но есть свои минусы. Обслуживание в ресторане никакое, платный рум сервис, мало фруктов на обеде, чтобы взять арбуз ребенку надо идти в другую сторону отеля. На класс люкс отель не тянет
Читать полностью
8
28 мая 2023 | Екатерина Ч
Granada luxury Belek
Находимся сейчас в этом отеле. Очень много бассейнов, к сожалению, обогревается только детский и один для взрослых, поэтому воспользоваться всеми вариантами отдыха не получается, вода пока для нас очень холодная.
До моря ходит шатл, но мы им не пользовались, так как вода пока холодная.
Голодным вы здесь не останетесь, еда предоставляется практически круглосуточно. Есть очень милый дворик с разными вариантами кухни на любой вкус, с 12:00 до 16:00 на улице, где есть любимые нами гёзлеме.
Убираются в номерах каждый день, мини бар, входящий в стоимость, тоже пополняется ежедневно.
В сезон, думаю здесь приятней, пока погода подкачала, но это уже не отель виноват.
В общем, отель стоящий, развлечение для себя может найти каждый.
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Aleksandr S
Прекрасный отдых для всей семьи
Останавливаемся в отеле семьей второй раз и планируем еще!
Все отлично: номера, уборка, еда, развлечения.
Отдельно стоит отметить спортивную часть (футбольные и волейбольную площадку, теннисный корт), аквапарк и парк аттракционов.
Единственный небольшой минус - слишком много народу)
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Екатерина П
Наш отдых
От отеля в восторге, пляж понравился, еда отличная, персонал очень Хороший.
Хочется чтоб для детей до года было больше развлечений.
Огромная ухоженная территория, много развлечений для взрослых, интересная анимация.
Все отлично, благодарю!
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Olga F
Отдых с ребенком
Давно хотела побывать в этом отеле. Отель красивый, отличный сервис, все вопросы персонал решает очень быстро. Много развлечений для детей, аквапарк, парк аттракционов. Территория отеля очень большая. Питание разнообразное. Номера чистые, уборка ежедневная.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | JAMOLIDDIN N
Все на вышем уровне
Всё отлично мне очен понравилос пляж без проблем аквапарк класный атракцион отличний. Семейный гостиница дети в восторге хотель здес ишо остатся кухня повара отличние готовит отлична мне очен понравилос персоналу спасибо.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | Василий З
Хороший, семейный отель
Хороший, семейный отель, огромная территория, аквапарк для самых маленьких и взрослых, куча прикольных локаций и развлечений, расстояние до моря не беспокоит, ходит бассик от отеля. Питание достаточное.
Читать полностью
6
31 мая 2023 | Леся П
Отель классный. Но отдых был подпорчен
Отдыхали в Granada Luxury Belek с 21 мая по 28 мая
Перелет был ночной, по приезду в отель , очень хотелось скорей заселиться и отдохнуть. Чего сделать не удалось. Отказали в раннем заселении. Даже за какую либо оплату/доплату. Ужасно, то что нам пришлось с двумя маленькими детьми в 5 утра бродить по г Серик и искать хоть какое то жилье, чтобы на пару часов уложить их
отдохнуть.
Отель действительно огромный,но не новый. Территория большая и невероятно зеленая , поражает своей ухоженностью. Развлечений действительно много, особенно для детей. Все очень продумано. Персонал приветлив. Официанты подходили всегда сами и спрашивали чего бы нам хотелось. Питание хорошее. Достаточно разнообразное. В барах тоже есть из чего выбрать.
Ложкой дегтя оказалась украденная в первый день сумка. На территории отеля , при посадке в шатл, который едет на пояж Granada с плеча сняли сумку. В которой к счастью не было особо ценных вещей. Заметили это в автобусе. Обратились в отдел «отношений с гостями» ( как то так назывался), они сказали что помогут решить ситуацию. Через час сумку вроде как нашли. Но отдать почему то не готовы были. Потом сказали что ее еще нет у них на руках. В в общем путались в показаниях. Видео с камер нам не показали под нелепым предлогом. Закончилось все тем, что сумку мы забрали, но перед этим нас поторопили подписать документ который кстати был только на турецком .
Из сумки ничего не взяли. Но думаю , если бы в ней было что то ценное, скорее всего её бы не нашли.
Отель классный , продуманный. Но такие моменты как неприветливый и не сговорчивый администратор на ресепшене, украденная сумка - портят все впечатление об отдыхе. Я бы порекомендовала этот отель, но нет гарантии что с вами не произойдет подобное)
Впечатление неоднозначное
Читать полностью
10
01 июня 2023 | Илья Д
Granada Super
Отель класса люкс. Были во многих отелях. Здесь всё здорово. Сервис, питание, территория, различные шоу для детей и взрослых. Аквапарк для взрослых, детей и малышей. Хороший спа. Вернёмся ещё🌞, если будет такая возможность.
Читать полностью
10
01 июня 2023 | Trip23284873497
Гранада это лучший отдых в Турции
Очень достойный отель!
Все на высоком уровне:
Разнообразная еда. Морепродукты, мясо, сыры, холодные закуски.
Вкуснейшие блюда от шеф повара!
Сладостей и десертов такой ассортимент, не только все красиво , но и вкусно!
Ребенок просто в восторге, нам не хватило 9 дней, чтобы все попробовать!
Очень интересная вечерняя анимация, не пропустили ни одного представления!
Детский клуб просто супер, большое спасибо ребятам аниматорам!
Горки!!! Это отдельная тема! Сыну очень все понравилось, а мне ленивая речка!
Зона Мальдив сплошное удовольствие! Шикарные фото, никто и не поверил что это Турция!
Море!!! Это сказка!! Новый , красивый, чистый пляж.
В общем много еще можно писать об этом отеле!
Спасибо что ты есть, Турция!!!!
Читать полностью
10
01 июня 2023 | OleGa O
Всем советую!
Отель прекрасный. Мы полностью довольны нашим отдыхом тут. Сервис всегда быстрый, напитки долго ждать не приходиться. Еда всегда вкусная. Качество не разочаровывает. Отдельная благодарность Виолетте, которая нас встретила и дала подробную и четкую информацию про отель. Все на высоте. Рекомендую !!!
Читать полностью
10
01 июня 2023 | Роман Ф
GRANADA
Большая территория, огромные бассейны, спа центр, детский клуб, игровая, вечерняя программа на большой сцене - этим всем с удовольствием пользовались. Море не лучшее, песок и было грязноватым в конце мая.
Персонал отеля хороший, внимательный. С детьми отлично и взрослым есть чем заняться.
Читать полностью
6
02 июня 2023 | Людмила Б
Отдых в отеле на 4-
Отдыхаем в этом отеле с 30.05.2023. Покупали тур через Анекс. Стоимость около 4200 евро на троих. Заселение прошло достаточно быстро. В 11 утра номер был готов. По уровню сервиса и комфорта ставлю оценку 4 с минусом (-). Интерьер вполне достойный, номер не плохой и уборка вполне приличная. Питание однообразное , но голодными в Турции остаться невозможно. Отель огромный, поддержка уровня сервиса при практически полной заполняемости практически невозможна. Персонал старается, но вечером в 20 ч стол будете ожидать минут 15 не меньше. До пляжа не доехали (погода не очень) но говорят пляж оставляет желать лучшего...
Алкоголь - импортных напиток оооооооооочень мало, да и бармены не очень заинтересованы вам их налить. В основном баре хоть какой то выбор, в остальных барах при аквапарке и т.д только местный. Даже Мартини вы не найдете...один из бюджетных напитков для девушек... странно да?? И это Белек!!!! Вот так вот..
Ещё один "приятный сюрприз" УТЮГ... всегда возили его, лет так 5 -6 точно!!! В этом году со смехом решили отказаться от этого - в Белек же едем!!! Комната для глажки , хотя бы одна на весь отель точно везде предоставляется, а где-то утюг в номере стоит!!! И тут представьте себе - нет этой услуги!!! Только за деньги 💸💰??? Шок...отели уровнем ниже делают это бесплатно!!! А здесь....(((( Спасибо!!!! Принципиально это делать не буду!!!
Теперь детский клуб (4-7 лет) самый активный возраст для детей, но по оснащению скудненько. Горка- лабиринт с шариками ииии пару столиков для рисования и лепки, комната не большая для такого огромного отеля. Но в целом на часик оставить можно, понятно это не Риксос! Ииии самое главное, что меня оооооооооочень удивило ( спасибо что предупредили девушки аниматоры) Проходило занятие - раскрась футболку ... представляете и это платно!!!!!!!!! Экстра как они говорят!!!!! Так что имейте ввиду уважаемые родители рисование на футболке ПЛАТНО!!! Детская забава , просто рисунок в стоимость 15 долларов??? В Белеке...((((( Такого за 15-17 лет моих приездов в Турции я не слышала никогда и нигде!!!! Развлечение для детей интересно все платные???? А тогда может стоит убрать слово Лакшери из названия отеля!!!???? Уважаемая администрация отеля скиньте пожалуйста прайс услуги для наших детей сразу!!!((((
Кошмар дамы и господа...за это тоже придется платить...а погода то не очень. Дождик и пасмурно, дети бегут в этот клуб и плачущему ребенку не скажешь слово - нет!!! В России в отелях 5 звезд даже без Лакшери никогда дополнительных денег за базовое занятие не попросят. А здесь как то так... Ладно- заплатим если надо, ради детей и живём !!!
А теперь самая главная новость для уважаемого туроператора Анекс Тур!!!! Когда ваши туристы доплачивают за вечерний перелет, то эта услуга им необходима!!! Тем более самолёт был заполнен полностью , помню когда доплачивали за вечерний перелет было указано - Осталось 5 билетов !!!! И что делает Анекс , ликвидировали наш вечерний перелет и перенесли нас на утро!!!! И такие ситуации у них случаются регулярно!!!! Люди же специально за это заплатили, как так можно Анекс??? Почему вы так делаете ???? Причина снятия ??? Потрудитесь объяснить??? Тогда зачем нужна услуга замены рейса Анекс???? Зачем люди платят вам дополнительные деньги если вы на своё усмотрение можете все изменить!!??? Да, это чартер я понимаю, но ведь мы заплатили Анексу и поменяли утро на вечер!!!! И такая же ситуация произошла с нами 4 года назад в отеле Риксос Премиум Белек!!! 10 человек которые улетали вечерним рейсом - улетели благополучно!!! А у нашей семьи Анекс забрал фактически день ( стоимость отдыха в отеле Риксос думаю все понимают!!!) И теперь опять все тоже самое!!! Нет уж!!! Буду писать везде и всюду и рассказывать как может с вами поступить Анекс!!! Сейчас конечно решаем вопрос с отельным гидом и нам помогает наш турменеджер из нашего города!!! Улетаем 11.06.23 ... время ещё есть изменить ситуацию Анекс тур. Доплату мы за вечерний рейс произвели , поэтому потрудитесь вернуть нам наш вечерний рейс!!!
Жду участия и максимальной помощи в данном вопросе!!! Готова ответить на интересующие вопросы @lisaLusia30 ( телеграмм)
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Елена П
Очень рекомендую для отдыха с детьми
Очень понравился Отель, сервис, прием, территория большая, чисто, приветливый персонал, прекрасный ресторан, обилие блюд на разные вкусы.
Богатый ассортимент развлечений для детей. Самым привередливым есть чем занятся.
Вечерами живой рояль, разнообразные шоу программы.
Читать полностью
4
02 июня 2023 | Наталья М
Кроме красивого здания....ничего
В сезон нет сезонных фруктов. Клубника или черешня -забудьте. Яблоки и апельсины. Обращаясь к персоналу постоянно слышишь в ответ,что вам в конец очереди. Классный отель. Вам здесь не рады. Задумка была хорошая,всё убил человеческий фактор. Обидно. Анимация нужна для того,чтобы гости пораньше уходили спать. Думаю,что поняли, о чем я.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | svetlana233
Замечательный отель
Замечательный огромный отель, территория очень ухоженная, персонал приветливый. Еда разнообразная. Все прекрасно. Номер wonderland большой, в дали от развлекательных мероприятий. Ребенок в восторге от kids club, от горок и парка развлечений . Однозначно рекомендую! Не могу назвать ни одного минуса.
Читать полностью
2
03 июня 2023 | irina s
Отличная территория, но обслуживание подкачало и главный ресторан!
Dobrij denj!Napishu svoj čestnij otziv!Nemnogo razocarovana v obsluzivaniji, personal ne dorozelatelnij, nezdorovajutsa, ne podhodjat cto bi oblsuzitj vopshe,uborka v nomere toze na 3 zasteljat i pomenjajut polotenca eto maksimum, daze za dengi! Otvratitelnaja eda, nevkustno, odnoobrazno!Na gorki nado v oceredi stojat po casu, lezaki toze vse zanjati!Šumo izolacija v nomerah toze nikakaja vsjo slisno s ulici i s drugih nomerov!Plus animacija, vecernije šou, territorija ogromnaja na 5.
Читать полностью
8
03 июня 2023 | Мархабат А
Гранада для отдыха с семьей
Отель красивый . Персонал вежливый. Вовремя все заменяют. А так от отдыха в Гранаде в восторге. Еда вкусная. Не все успели попробовать. Номера ңрасивые. Все чисто. Много пренадлежностей . На улице бассейны были холодные. Хотя несколько бассейнов должны были подогреваться. Это только минус.
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Olga M
Рекомендую для детей
Отличный отель для детей, очень много развлечений .
Еда разнообразная и свежая. Теплые бассейны для детей. Хоть народу и много но это не ощущается на территории .
Интересные шоу вечерние . Детских игровых несколько штук , аниматоры с детьми занимаются поделками .
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Крис
Прекрасный отель
Прекрасный отель, огромная территория, которую мы с удовольствием изучали 3 дня, очень крутые вечерние шоу, иллюзионисты и Майкл Джексон потрясающие! Очень вкусная еда, крутые алкогольные напитки особенно в баре в главном здании, из импортного алкоголя. Огромное количество водных горок, детских и взрослых. Вода в детских подогревается. Очень хороший кальян - 30 долларов. Хороший детский клуб, их тут два, оба большие с большими трогами игровыми комнатами. Детям нравится. Всем советуем данный отель, особенно если у вас есть дети.
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Елена Т
Гранада
Территория отеля огромная, очень вкусная и разнообразная еда, присутствуют морепродукты,уборка номера качественная, очень много развлечений для детей любого возраста. Хотелось бы чтобы персонал разговаривал по русски, так как по русски разговаривает где то 10℅.
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Николай Л
Начало лета в Гранаде
Большая территория! Много вкусной еды на каждом углу) огромный бассеин. Шикарный пионист в лобби баре в сочетании с импортным алкоголем!!! Номер достался на 6 этаже, шикарная кровать, минибар пополняют каждый день. Был день рожденья принесли шампанское и торт, в номере сделали лебедей из полотенец и усыпали липестками роз, было очень приятно
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Вероника С
Наш отдых
Отель супер:
1) Территория огромная, в самом отеле тоже есть чем заняться, очень большие бассейны.
2) Бар отличный, первый из отелей, где мы взяли ultra и он действительно оправдал себя ( есть практически любой импортный алкоголь)
3) Еда просто нет слов, как описать не знаю, поэтому так - ( 5 кг)
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Zheneva26
Июнь 2023
Отель предоставляет индивидуальный трансфер из аэропорта , что очень удобно .
Питание разнообразное , на любой вкус , даже безглютеновый стол имеется , алкоголь качественный , все коктейли в барах отличные , шикарные бассейны , имеется отдельный пляж для взрослых без детей , везде чистота , анимация вечерняя на высшем уровне . По поводу моря - шатл курсирует без перебоя , единственное замечание - это питание на море - очень рано закрываются в 16:00, а последний шатл в 18:00, в баре вечером играет пианист . Уборка в номерах ежедневная , весь персонал доброжелательный .
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Анна Т
Отличный отдых для всей семьи
Огромный отель, с развитой инфраструктурой, большим количеством развлечений для детей и взрослых , вкусным питанием и хорошим алкоголем. Нам здесь было весело, вкусно, интересно, красиво. Обязательно вернёмся сюда снова всей семьей!
Читать полностью
10
04 июня 2023 | Yulia J
Отель понравился.
В целом все хорошо ставим пять из пяти. Есть незначительные недочеты, надеемся исправитесь. ( Большой бассейн, огромный аквапарк, хорошие завтраки, обеды, ужины, хороший сервис. Детям нравятся, дети довольны. Все понравилось !!!!!
Читать полностью
8
04 июня 2023 | Наталья
Хороший отель. Для детей много развлечений. Далековато от моря. Пляж не оч понравился и попад грязная посуда в ресторане
Отель в целом понравился хороший. Много развлечений для детей, много детских бассейнов с горками. Из минусов далековато от пляжа, в час пик автобусов не хватает и иногда в ресторане попадается грязная посуда. На это нужно обратить внимание
Читать полностью
10
04 июня 2023 | Наталья
Всё включено,с вас только отдых и релакс! Еда,напитки,бассейн,комфортный номер отличная погода!
Огромное удовольствие получили,проводя время в отеле!
Расположение: 10/10
Обслуживание на этапе встречи 10/10
Обслуживание во время проживания 10/10
Кухня выше всех похвал 10/10 Алкоголь 👍🏻
Бассейны,сауна,хамам🔥🔥🔥
Одно удовольствие и наслаждение!
Трансфер до моря 5мин👌🏼
Если вы хотите отдохнуть,то вам сюда
Читать полностью
8
04 июня 2023 | Максим Г
Бассейны
Отдыхали всей семьей, 5 человек, жили в номере 7104 (семейный номер с выходом к бассейну)! Очень много бассейнов и крутой аквапарк, есть горки 18 на которых детям кататься запрещено. Анимация тоже интересная. По вечерам ходили в амфитеатр где была анимация для детей и взрослых. Еда тоже на высоте. На море ездили 1 раз, там ничего интересного.
Читать полностью
10
04 июня 2023 | Loran N
Шикарный отель с огромной территорией
Отель шикарный! Огромная территория, аквапарки, три пляжа на территории с заводным песком! Питание не самое разнообразное( особенно завтраки), но всё вкусно и голодными не останетесь, есть даже своя улица еды! Уборка в номерах хорошая, постель мягкая. В общем всё отлично, особенно с детьми! Обязательно ещё вернёмся, но уже с друзьями! Спасибо Granada за отличный отдых!
Читать полностью
10
04 июня 2023 | Анастасия Е
Потрясающий отпуск
Замечательный отель, огромная красивая территория,каждый уголок невероятно эстетичен.
Вкусная ,разнообразная еда, очень много баров ,где можно в течении дня не только взять напитки,но и перекусить.
Пляж по факту 3 линия,но пугать не должно ,так как автобус каждые 15 мин,ехать 5 минут.
На пляже все организовано тоже отлично,есть площадка для детей, бар и ресторан для перекуса,там тоже вкусно☺️
Читать полностью
10
05 июня 2023 | Ксения Р
Потрясающей отдых Турция Granada Luxary Belek
Отдыхали семьёй в конце мая 2023/начало июня, немного подвела в первые 2 дня погода, дождь весь день и прохладно( но как заверяют местные жители такое первый раз за 20лет.)
Прибыли в отель к 7 утра (позавтракали) ,есть диванчики удобные на которых можно поспать с дороги ,так как заселение с 14, но нас заселили пораньше !!!
У нас был номер с 2мя комнатами и сразу с выходом к бассейну (классно)!!! Вышел из комнаты и занырнул с утра ,освежает !)
Сам отель невероятно крут и шикарен,территория 10гектаров !!!масштабно ,однако !!))
Концепция семейного отдыха всё для детей !
Многие даже и не подозревают что и как устроено в отели ,надо прям ходить и смотреть).
Детям и взрослым есть чем заняться , множество бассейнов с разной глубиной и горками, атракционами.
Вечером каждый день тематическое шоу (интересно очень)
Что касается еды это вообще отдельная история- вкусно, красиво,разнообразно ,изысканно, глаза 👀 разбегаются от выбора!
Есть и диетическая кухня кто сидит на правильно питании(на пару /на гриле/просто отварное).
На море ездили пару раз (отвозит автобус с отеля) нам сказал гид что он ходит каждые пол часа ,это не так !
Он ходит чаще каждые минут 7-10!
!
Отдых невероятно понравился, шикарно)
Рекомендую съездить на экскурсию 5хcombo- эмоций и впечатлений получите по полной программе!!!!незабываемо
Читать полностью
10
05 июня 2023 | Ксения К
Granada Belek
Отличный отдых для всей семьи!!! 😄👍 самые лучшие аниматоры для детей среди всех отелей где мы раньше отдыхали!!! Шикарный выбор аква развлечений, горки на разный возраст и вкус, бассейны на любой вкус!!! И громаднейшая территория!!!!🤪
Из минусов только одно: не хватает вкусного кофе в основном ресторане. Пора уже давно заменить старые кофеаппараты на более современные с вкусным настоящим кофе.
Читать полностью
10
07 июня 2023 | Sao
Круто, весело, молодежно и шикарно
Отличный сервис, вкусная еда, супер развлекательная и много веселья. Удобные номера, чистая Уборка, много много еды везде и всегда. Доступные напитки, бассейн шикарный. Отличные девочки в ресепшене и быстрые услуги
Читать полностью
10
08 июня 2023 | Yuliya N
Отдых с ребёнком
Отдыхаем вдвоем с сыном в данном отели со 2 июня. Прилетели рано утром, нас отправили на завтрак, а потом сразу заселили в номер, не пришлось ждать 14:00. Территория отеля поделена на две части с подземным переходом. Множества бассейнов, аквапарк для детей и взрослых, детские аттракционы платно, детская анимация, вечернее шоу. Два детских клуба, в главном корпусе и на другой стороне отеля, там есть аниматоры, которые присматривают за детьми. Хамам и сауны бесплатно, приобретала сеанс арома массажа, делала балийка девушка очень осталась довольна, релакс на весь оставшийся день, советую. До моря на автобусе, который ходит каждые 10-15 минут, совсем не напрягает, даже занимательно. На пляже есть бесплатный бар, мороженое, фрукты. Питание разнообразное, очень вкусная рыба, мясо на гриле.
Читать полностью
10
08 июня 2023 | Сандра
Для семей отличный вариант
Прошлые годы летали с ребёнком в Rixos, в этом году цены на него взлетели куда-то вникуда, решили посмотреть что-то новое по более приземлённой цене. Искала отели только с кидс концептом, и остановились на этом. В итоге по приезде мы в полном восторге, для детей все устроено супер и клуб есть, т детская площадка и аквапарк. Есть несколько басссейнов, куда можно совсем с малышами, мини-диско по вечерам супер.
По еде - все ок, в принципе всегда можно найти что-то по вкусу каждому. В общем тем, кто летит с детьми советую.
На море не ездили )
Читать полностью
10
08 июня 2023 | Elena
Рай для детей
Отель - просто рай для деток. Огромный бассейн, множество горок для самых разных возрастов. 2 мини-клуба, которые работают до 23.
Каждый вечер невероятно крутое профессиональное шоу. Очень вкусный фудкорт - ребенок не вылезал оттуда. До пляжа 5 минут на автобусе, ездят очень часто. А еще прекрасный спа
Читать полностью
10
09 июня 2023 | Ranna S
Наш отдых
Гостиница с хорошим сервисом, еда разнообразная. Персонал внимательный .
Есть много развлечений для гостей и концертные программы на высшем уровне. Стоит своих денег. Из минусов - гостиница не новая, вид немного уставший. В целом остались довольны.
Читать полностью
10
10 июня 2023 | Maksim
Семейный отдых
Отличный отель для всей семьи, хороший бассейн с аквапарком ( дети в восторге). Еда то же очень вкусная! Персонал клиентоориентированный, всегда готов помочь в любых вопросах. Спасибо большое! В отеле есть все, что может потребоваться до отдыха.
Читать полностью
8
10 июня 2023 | yassylbek
Отзыв
Хорошо. Понравилось. Большой отель. Несколько видов размещении. Разнообразная еда. Наличии аквопарков. Детских зон как крытых так и на открытом воздухе. Трансфер до моря каждые 30 минут. Девушки на guest relations очень приветливы.
Читать полностью
8
10 июня 2023 | Elizaveta M
Визит благоприятный в целом.
Отель с детской концепцией, большой красивый. Есть мелочи, которые хотелось бы исправить. Мыть посуду на баре лучше, например) Добавить детские макетированные соки в холодильники, чтобы не стоять за ними в очереди. Избавиться от дырявых пляжных полотенец. Убирают каждый день, персонал приветливый, вопросы решаются.
Читать полностью
8
11 июня 2023 | Dilnoza A
Отличный отдых с семьёй
Отель красивый, уютный, еда очень вкусная и очень большой выбор Очень понравился спа салон, турецкий хамам. Каждый вечер были разные шоу программы и очень интересные. Территории отеля большая и очень красивая.
Дружелюбный персонал.
Рекомендую посетить этот отель.
Читать полностью
6
11 июня 2023 | yassylbek
Семейный отдых
Плюсы:
Аквапарки
Несколько видов размещении
Вкусно кормят
Интересный интерьер отеля
Большой бассейн
SPA
Детские комнаты
Минусы:
Детские комнаты закрываются в 17.00, а ужин начинается в 18.30 что неудобно для гостей. Продлите работу до открытия ресторана.
Караоке работает до 23.00 что недостаточно. Продлите работу до 00.00 или 01.00.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | Marat M
Super!
Очень большой отель. Хотелось бы какое нибудь функциональное приложение для смартфона для ориентирования в отеле.
Читать полностью
8
12 июня 2023 | Наталья Н
Granada
Интерьер отеля и сам номер очень понравились. Персонал вежливый. Питание отличное! Не хватает мероприятий на улице, после посещения амфитеатра. Хотелось бы живое исполнение/караоке на веранде при баре.
Наилучшие рекомендации!
Были рады у вас побывать!
Читать полностью
6
14 июня 2023 | Irina M
Отпуск
Плохо, что многие развлечения за дополнительную оплату и нет аптеки в пешей доступности. Младший ребенок заболел, отельный врач отказался его осмотреть без активации страховки. Активировать страховку мы не могли из-за проблем с банковской картой. Я считаю, так не должно быть. Ребенка должны были осмотреть, даже без активации страховки, ведь медик давал клятву гиппократу.
Читать полностью
8
15 июня 2023 | Ivanova M
Хороший отель, но есть но
- ужасный пляж , ехать до него минут 5-7, не представляю что здесь делать в высокий сезон, лежаков мало, протяженность маленькая, по бару и кухне очень слабо , из алкогольных напитков только пиво!
- чувствуется что отель пытается дополнительно заработать, лежаков на пляже нет, но куча свободных зон за 70€, тоже самое с луна-парком есть много отелей, где он включен в стоимость, заложите это заранее при формировании цены, дайте комфорт гостям, чтобы не бегать. По отелю за деньгами и картами
По еде неплохо на 4
По бару вопросов нет
Отлично работает персонал на всех зонах
Хорошие большие номера
Хорошая большая зона аквапарка
Хорошая игровая зона
Активный мини клуб
Но при выборе отеля наверное не вернемся, только из-за пляжа
Читать полностью
6
16 июня 2023 | Sedef
Ужасный сервис
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Очень много людей! Сервиса нет от слова вообще. Персонал не поспевает убирать за гостями. Официанты делают вид, что не слышат гостей. Ужасный сервис портит впечатление от всего отдыха. Вечером на веранде довольно грязно, официанты не убирают со столов. На полу валяется мусор, пустые бутылки. Отель не 4 звезды максимум .
Читать полностью
10
23 июня 2023 | Виктория С
Огонь 🔥
Были в отеле с 15-21 июня 2023 года двое взрослых и ребенок 6 лет.
Какие хорошие и дружелюбные люди работают в этом отеле господи не передать словами, для детей огромное количество анимаций для взрослых не меньше, всегда был чистый убранный номер, каждый день приходили и прибирали, меняли полотенца и средства гигиены, пополняли бар, работал кондиционер не душно в номере, шведский стол на любой вкус и цвет, обслуживание в барах на высшем уровне мы сидели в больше степени в баре под названием «teras 1» напитков куча,а какие восхитительные коктейли они делают выражаю огромную благодарность барменам и официантам ( Фуат и Кевсер) которые поддерживали любой разговор и даже танцы , а как Кенан играет на рояле, желаю вам так кайфовать от жизни как он кайфует от того как играет, а еще меня поразили Мальдивы о май гад как там офигенно 😻 фото я прилагаю 😉 обязательно еще вернемся спасибо за теплый прием, доброжелательное отношение. Мы вернулись домой и уже хотим обратно 😄
Читать полностью
2
23 июня 2023 | Татьяна П
Не рекомендую отель
Сейчас отдыхаем в отеле, не ожидали за такую стоимость такие условия. Двое взрослых и ребенок 11 лет заселили в очень маленький номер 4131, две кровати 1,40 и 0.9 решать проблему хотят только за доплату. У друзей было день рождение, даже после звонка на ресепшен не поздравили. Первый раз такое встречаю. Не рекомендую отель, за эти деньги можно найти более комфортные отели и с нормальным отношением!
Читать полностью
4
25 июня 2023 | Виктория Д
Не рекомендую...
Сейчас нахожусь в отеле. Начну с того, что это второе посещение отеля. Первый раз отдыхали здесь в 2019 году. Первое пребывание оставило только положительные эмоции и хотелось вернутся сюда ещё раз. Приехали около 10 утра, оформили документы, сходили на завтрак и нам сразу дали номер. Номер мы бронировали фемели на наш состав 2 2(16,8). По номеру нареканий нет, все устроило, вид с балкона на Белек (запад). Уборка номера и пополнение минибара ежедневно в первой половине дня.
По концепции отеля при повторном посещении при заселении в номер предоставляется вино, фрукты и орешки. Этого не было не при заселении ни позже, хотя наш турагент указывала это при бронировании и обещали предоставить. Вроде мелочь, но осадочек остался((
На стойке гестов уточняла на счёт ланчбоксов, так как у нас очень ранний выезд трансфера в аэропорт и на завтрак мы не успеваем - не предоставляется(( День выезда - мой ДР - также сказали комплемента не ждать, так как ранний выезд(( При этом когда спросила у гестов какие привелегии при повторном посещении - vip статус)) до сих пор не поняла в чем это выражается)) предложили скидки на кабаны, но это во всех отелях и нам это не интересно. Другие отели такого уровня предоставляют повышение категории номера, вип завтрак в а-ля карт ресторане, эксклюзивные сумки и это кроме комплемента в номер и скидок на павильоны. Ну да ладно...
По питанию: много морепродуктов (каждый день), много десертов, для данного сезона очень скудный выбор фруктов (черешни нет, абрикосы и нектарины только на ужин и те не особо спелые), нет помидоров черри, а обычные не особо спелые и вкусные, антрикотов или стейков из говядины не было не разу, баранина один раз за 5 дней и то... кости и жир. Ресторан огромный, столы с блюдами растянуты по всей территории ресторана, это очень не удобно, при этом несколько дублирующих столов (овощи, маслины, сыры). На овощном столе 5! салатников с огурцами, 3 с помидорами и т.д. Впервые вижу, чтоб на одном островке салатники дублировались и тем более в таком количестве. А-ля карт (Стейк Хаус) 50 евро с человека - как по мне дороговато. Были в отелях, в которых посещали либо бесплатно либо 25-30 евро. Алкоголь - оригинального апероля нет (меня интересует наличие только этого напитка) даже в лобби баре, а тот которым заменяют по вкусу так себе.
В номерах нет зубных щеток и пасты, учитывайте это при посещении. Кстати, в 2019 были щетки с пастой, станок с гелем и даже мочалки.
Забыли надувной матрасик возле бассейна, утром обнаружили, обратились к гестам - обещали передать информацию в необходимые отделы, ещё пару раз уточняли не нашелся ли, но стойкое ощущение, что этим даже никто не занимается (( Надежды что его найдут нет(( К слову в другом отеле теряла тунику, но у них четко организовано бюро находок и тунику нашли мометально.
Обслуживающий персонал не особо приветлив и нерасторопен. Отдел по работе с гостями не решил ни один наш вопрос.
Из плюсов: огромные бассейны, лучший аквапарк из посещенных нами в Турецких отелях. Пожалуй все...
Полностью согласна с отзывами, где пишут про огромное количество отдыхающих и полное отсутствие сервиса. Согласна на 100%!
Резюме: в третий раз сюда точно не вернёмся и не буду рекомендовать знакомым.
P.S. Это один из двух отелей в которых мы отдыхали более одного раза. В другом мы отдыхали трижды и с удовольствием ещё бы не раз туда вернулись.
Читать полностью
10
03 июля 2023 | yulyonap
Это хороший не VIP отель. Те кто ездил сюда, не приезжайте, обплюётесь)
Меня позвала сюда подруга, которая была здесь в прошлом году и ей всё очень понравилось в прошлом, и меня она готовила к VIP отелю. Кстати сказать, за 12 дней 2 взрослых 2 ребенка до 6 лет, номер стандарт она заплатила 600. Ее разочарование не знало предела, как и кучу других людей, которые приезжали повторно в этот отель. Отель действительно испортился, VIP сервис отвалился. Все ходили негодовали, что ни один бассейн 19 июня не обогревается , даже крытый, а водичка стала более менее только когда на градуснике показалось 34 градуса,но всё равно по сути была холодной.
Я же была в отеле впервые, и для меня отель показался совсем другим, более того, я умудрилась на 6 ночей, я и дочке 7 лет найти тур за 133 тыс. И да конечно он стоит даже больше, но совсем чуть чуть.Сейчас такой же тур стоит 202 тыс. И конечно за эти деньги там вообще делать нечего и незачем. Особенно учитывая что моря рядом, то нет.
Это хорошая пятерка , просто хорошая пятерка где:
-меняют постель каждый день уборка
-бесплатный мини-бар
-где есть шампанское , нормальное красное сухое, виски в основном ресторане, которое быстро приносит официант. Свободные столики иногда приходилось долго искать, и находили пустые грязные, которые молниеносно меняли официанты.
- морепродукты были всегда, но они меня не впечатлили.
-мяса выбор был потрясающий, я не устала от еды, она была разнообразной
-большой выбор тортов вкусных
-каша одна ежедневно овсяная с молоком
-за диетическим столом видела рисовую на воде.
-супы были всегда 2-3, либо крем суп, либо обычные, но мало ингредиентов, дочке нравились.
-арбузы вкусные целый день, дыня на ужин как повезет на вкус. персики,абрикосы , груши есть невозможно . Клубника только как украшение на тортах.
-мороженное можно было есть бесплатно .
-шоу программа взрослая сильно порадовала , это реально шоу.
-главное здание очень красивое и радовало глаз.
-бассейны прекрасные, есть глубиной 35 см для лялечек с горкой и весь укрыт тентами.
-отель настроен на людей с ограниченными возможностями, везде были отдельные туалеты для них и даже в бассейне специальный механизм для спуска.
Теперь о минусах:
-на ресепшене совсем не добрый персонал.
-будьте внимательны в отеле есть два вида стандартных номеров 24 кв.м. и 36 кв.м. Меня пытались разместить в 24 кв.м. , где спальня метров 9 от силы. Пошли ругаться, мне пытались доказать, что все номера такие, и во всем виноваты тур операторы, но в итоге дали хороший номер.
-постарайтесь заехать на этаж выше 2, бывает там сильно несет канализацией и бычками.
- прям около отеля мечеть и в 4.30 я проснулась. это был шок. Правда потом уже не просыпалась.
-море , это отдельная боль. и автобус это ерунда, а пляж длинной в 30 метров, где все как в Сочи... Кстати море было даже в 34 градуса слишком бодрящее, в бассейне однозначно теплее.
-территория вся чистая, но по сути это одни бассейны и здания, т.е. живописной территории нет.
-лунопарк неплохой для разного возраста.
Ходила пешком до белек центра , идти 20 минут. весь вайкики скупила.
Ездила в Лэнд оф леджендари на автобусе , ехать недалеко 14 тур.лир. ну там интересно прогуляться, но что-то цены не впечатлили.
Если подытожить, мне всё понравилось, но я бы поехала в другой отель в следующий раз.
Читать полностью
10
05 июля 2023 | элина
Великолепно!
Отдыхали в этом отеле с 22.06 по 2.07.2023, возвращаемся второй раз, первый был в 2019 году. Отель стал ещё лучше. Мы провели незабываемые 10 дней качественно отдыха. Понравилось все, начиная от встречи на ресепшн с русскрговорящими сотрудниками, отличный номер с видом на бассейн, хороший аквапарк с лифтами на горки, круглосуточно доступная еда и спиртное ,и шоу программы. Самые лучшие коктейли и бармены в Perla VIP lounge баре, особенно хочется отметить работу официанта/бармена по имени Can Sahan, которого можно встретить ещё в главном ресторане и в баре около сцены, очень приветливый молодой человек, знающий своё дело. Ещё хочется отметить талант пианиста отеля. Обязательно вернёмся ещё! Благодарим собственников отеля и коллектив за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
10
06 июля 2023 | Arina S
Granada and mixology bar
Отличный отель, достойный уровень сервиса. Очень много развлечений, выезжать с территории не хотелось весь отпуск. То, что не первая линия - вообще не является минусом, пляж хорошо оборудован, трансфер чаще заявленного. Каждый день шоу, караоке, живая музыка и дискотека. Очень много развлечений для детей и взрослых, огромное количество баров с качественным алкоголем. Хочется отметить mixology bar и бартендера Мерта, заряжает настроением и делает прекрасные коктейли с великолепной подачей. Мне хотелось бы вернуться сюда.
Читать полностью
2
07 июля 2023 | Данил Л
Granada Luxury Belek! Очень неприятный осадок!😔
МЫ В ШОКЕ😳! Отдыхали с женой в этом отеле в июне и даже представить себе не могли, что будем писать именно такой отзыв! Сам отель очень даже не плохой, дело в отношении! Мы живем в Турции, периодически ездим по отелям, оставляем отзывы для знакомого турагентства и снимаем видео ролики, обычно просто для Instagram. И так по порядку:
Плюсы:
Отель большой, площадь 100 000 кв.м
Много бассейнов, один из них около 10 000 кв.м
Огромный аквапарк (для деток лучшее развлечение, да и для взрослых тоже😃)
🌴 Отдельный остров "Мальдивы"🦜 только для взрослых (18 ) Для тех, кто приехал без детей и кому хочется просто релакса и неплохих коктейлей 🧉
⭐️Шикарный SPA центр (очень большой, есть всё: хамам, сауна, паровая и тд.)
🍖 Еда вкусная, её много и она очень разнообразная. Морепродукты были каждый день! А столько разной выпечки на завтрак встретишь далеко не везде.🥐🥨🍩
🍹 Много импортного алкоголя, делают вкусные коктейли
🔥 По вечерам очень красивые вечерние шоу, а в холле играет живая музыка с самым позитивным пианистом 😊
Минусы:
-До моря придется ехать, и пляж не самый чистый и мало лежаков
-На завтраках и ужинах, придется поискать себе столик, если не прибежал самый первый. Обычно народа очень много. Официанты просто не справляются с таким потоком.
-Очень грязно днем у Снек бара, причем везде: на столах на полу, мусора было достаточно. На полу еще и очень мокро, есть шанс получить травму.
-На вечернее шоу места заняты уже часов с пяти, люди просто кладут на стулья полотенца и уходят. Так что придете хоть за два часа до начала, мест не будет.
🔥🔥🔥И самый главный минус для нас: После съемки видео роликов, Guest relation и SMM-менеджер отеля у нас попросили видео для размещения на главной странице отеля в Instagram. Мы согласились, при условии, что отметят нас как авторов видео.
Но ролик разместили без нашего участия! 😳Обидно!!! Два дня мы просили это исправить, нас просто игнорировали. Причем писали отелю без единой угрозы, абсолютно вежливо, все скрины сохранились. Объяснили, что будем вынуждены подать жалобу, после чего ролик вроде как удалили, а нас просто заблокировали, чтобы больше не беспокоили! Уже не говорим, что никто не извинился....
ВОТ ТЕБЕ И СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ в таком крупном отеле!!!!!
По итогу:
Отелю: 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (правда с минусом)
Сервису отеля: 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
Сервису: Guest relation и SMM-менеджер: 1⭐️
Читать полностью
2
15 июля 2023 | Татьяна С
ПОЗОР! Своровали моё видео с инстаграм и выложили на странице отеля, а мой аккаунт заблокировали 😡
Очень хотела написать хороший отзыв про отель, НО! 😡😡😡Более позорного поведения от некоторых сотрудников отеля, причем такого уровня я не ожидала!
Мною с мужем было снято три видео ролика про отель и выложено на наших страницах в инстаграм. Отель скопировал видео, своровал можно сказать и выложил у себя на странице от своего лица. А наши аккаунты с мужем заблокировали, наверное в надежде, что мы этого не увидим!
Сейчас составляем официальную жалобу за нарушение авторских прав. Позор Вам, за такое отношение к вашим гостям!
Читать полностью
4
18 июля 2023 | Елена М
Неплохой отель с плохим сервисом
Отдыхали в данном отеле месяц . Почитав отзывы , были уверены , что все супер, но с входа в отель наши представления с реальностью стали расходиться . Вошли в отель , встречающая девушка просто стоит, ни каких « здравствуйте» , присаживайтесь , сейчас к вам подойдут и тд вы не услышите .
1. Ресепшн маленький , народа много, все носятся , суета . Вы одни из 50 человек на нем , не более . Заселили достаточно быстро , номер хороший , где что и как разберетесь сами , есть брошюра и ваши ноги вам в помощь .
2. Ресторан . Работа персонала в ресторане оставляет желать лучшего . Сильно лучшего . Само обслуживание во всем . Если на ужине , после 2х недель нашего отдыха стало обслуживание заметно лучше , то завтрак и обед…. Ну легче самому все себе принести из напитков . Большая часть мебели в ресторане грязная . Столы протирают плохо, как и во всем отеле , где можно за ними присесть . А самое неприятное - это, практически, везде недовольные лица персонала , исключение - мороженщик и пару официантов. Улыбки и вежливость здесь -30/100. Питание - голодным не останешься . Семги на завтрак не ищите .
3. Территория. Ухоженная , чистая , большая . Но народа много и толкучка - это норм.
4. Мужчина выдающий полотенца здороваться не умеет . И так же удивило поведение персонала в целом . Если вы пойдете друг к другу на встречу с официантом , то отходите в сторону , здесь не вы гость . В лифт пропускают гостей - да щас . Персонал по уборки пылесосить - отпрыгивай . Сломался кондиционер , позвонили на ресепшн - слушаю - можно русскоговорящего - через 30 мин , кинули трубку . Не ну а что - быстро и по делу 😁
5. Спорт зал . Боролись за кондиционер . Просто не включали . Духота , вонь , дышать нечем , ну ни чего . Писала претензию - стали включать . Не благодарите , те кто в него ходит )
6. Бар . Алкоголь в коктейли вам будут капать из пипетки . И это не про то - напиваться и тд . Просто идя в бар вечером , я иду не морса выпить, а пару хороших Дайкири и просить долить алкоголь , ну уж нет , спасибо . Пиво посредственное . Съездили в магазин , купили все свое .
7. А сейчас самое незабываемое в нашем отдыхе … это девушки гестрелейшн . Забронировали на 4взр ребенок ресторан стейк Хаус, 250 евро. По причином здоровья одного из взрослых поняли , что надо отменять . Муж пришел , а ему говорят - сори , Аля карт брони не снимает . Точнее снять -то снимем, а вот деньги заплатите . Муж перенес на др дату , но все же идти не получалась . Я написала претензию на почту , которая , как я поняла к ним и попадает . И ответ просто меня поразил . Одно вранье . Суть ответа - нет, у нас нет проблем с отменой , просто ваш муж просил отменить др ресторан ( который мы даже не бронировали ), а стейк хаус оставить одного человека … та дам , какая прелесть . Считаю таких умниц надо сразу увольнять . Так потратили мы время и нервы из нашего отдыха . Ресторан, в итоге отменили .
8. Пляж . Все хорошо . Ухоженная территория , место для волейбола , фут корт . Да, он небольшой , лежаки очень близко натыканы друг к другу , но мы в море заходим чисто наминально - окунулся , галочка , отлично . На лежаках не лежали , находились на диванах .
9. Ну и ооочень много казахов . И поверьте , вы не сможете их не заметить , они все сделают для этого )
И вот все минусы , казалось бы, руководству не сложно убрать . Ведь сам отель симпатичный , ухоженная территория , нормальные номера , но все упирается в ужасный сервис. Именно по этой причине я его не посоветую и не вернусь сюда .
Сами мы много времени проводили в не отеля . Слетали в Стамбул , побыли в др городах Турции .
Вывод - если вы цените сервис и улыбчивый персонал - вам не сюда !
Лучше 2 недели в более дорогом отеле , чем месяц , но вот так .
Читать полностью
10
10 августа 2023 | iraant2015
Я влюбилась...в Granada Luxury
Отдыхали в отеле в начале августа. В отель ехали одни,удивило(получился индивидуальный трансферт).Ехали минут 40 и по приезду нас" вынесли" на ресепшен.Предложили шампанское.Было часов 12 .00.Много раз были в Турции,почти везде заселяли после 14.00,а тут вопрос решился в течение часа.Ребята работают оперативно,молодцы!Получили стандарт с видом на мечеть.Красиво!Почувствовали колорит Турции в виде призыва на молитву в 5 утра ( « молитва лучше сна»).Номер описывать не буду- необходимое все есть!(кроме зубных и бритвенных принадлежностей)Все чисто,белоснежно,зеркально,свежо....Пошли осматривать отель.Удивили дизайнерские находки! Какая красивая мозаика везде!Многие скажут,"а это зачем она пишет,мы отдыхать приехали",дак это все влияет на отдых- душа радуется от такой красоты! На территории поражают размерами бассейны .В самый большой бассейн и аквапарк надо идти по красивому
подземному переходу! Тут и аквариумы с рыбками,и афиши с предстоящими представлениями,и красиво струящаяся вода.Аквапарк-рай для детей! Кто-то пишет :"Очереди в аквапарке, ватрушку не взять".Да,желающих много,но пока смеешься над вылетающими,время пролетает незаметно.А какой замечательный бассейн с волной – Майами, лежаки стоят на мелком желтом песке!Там проводятся пенные вечеринки.
Питание отличное .Разнообразие блюд : мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты... всё оооочень вкусно приготовлено...Я не любительница сладкого стола,но в этом отеле про сладкий стол вообще можно петь оды... Алкоголь импортный, ассортимент большой... шампанское. вино. мартини. различные виски. джины. ликёры... вкусные коктейли... на баре можно взять орешки и чипсы. Много мороженного... очень вкусное.А как работают люди,обслуживая такую массу людей! Повара,официанты,уборщики! Молодцы!
Пляж.На пляж ходит автобус.До моря 3-4 минуты.Пляж небольшой,но тоже все предусмотрено. Обслуживание,питание ,чистота на высшем уровне!
Мне понравилась анимация, ненавязчиво, но очень весело.Особенно удивил семейный праздник.Играли все и взрослые и дети.
Конечно,были и минусы.
1.Нас в стандарте было 4 человека.2 взрослых и два ребенка. Один ребенок спал в кресле-кровати. Твердовато и неудобно. Можно было постелить матрасы и на это спальное место.Мать со вторым сыном спали на двуспальной кровати и постоянно делили одеяло.Попросили простынку-принесли сразу,но на следующий день она вновь исчезала (во время уборки убирала горничная) и так каждый день. Вместо 4 полотенец всегда вешали 3.
2.Такие красивые бассейны,лето,вода теплая.Что хочется детям-поиграть,прыгать" бомбочкой".Я все понимаю- безопасность превыше всего,но излишняя строгость спасателей возмущает. Ведь видят,что родители рядом,нет лишнего движения сделать нельзя. Свистят!!!Их очень много-отлично. Если действительно есть опасность-спасай!Но дайте напрыгаться вволю!Подошли к семейной паре,ребенок у них лет 11-ти плавал.Дак они попросили надеть нарукавники.Девочке пришлось демонстрировать,что она отлично плавает!
3.Комары.Пока сидишь на представлении-отбиваешься!
4.На пляже очень тесно к друг другу стоят лежаки.Многие курят на пляже,не вставая с лежаков. Ты становишься пассивным курильщиком.А рядом -дети.
5.Мини-бар пополняли не всегда!Это мои замечания.
ИТОГ.Спасибо всему персоналу отеля за добросовестное отношение к своей работе- от управляющего до простого уборщика!!!Люблю тебя,Granada Luxury!
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Serhan
Granada
Прекрасный отель, мы влюбились с первого взгляда, царит сказочная атмосфера, особенно вечерами все очень красиво подсвечивает, прекрасные комфортные комнаты. Очень большой выбор еды и сладостей в ресторане. 4 вида прекрасных Аля карт ресторанов. Детям очень весело проводить свое время в мини клубе, очень хорошие развлечения, прекрасные вечерние шру, приветливый персонал. Очень удобное расположение у отеля, до центра города буквально 5 минут, всем спасибо ха прекрасный труд, все соответствует 5 звездам
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Сергей С
Granada
Приехали в отель 23 августа всей семьей, в отеле мы уже второй раз. Территория отеля очень большая, большое количество бассейнов и водных горок как для взрослых так и для детей. Архитектура отеля очень красивая, очень красиво все подсвечивается вечером. Вечером на сцене проводится шоу для детей и взрослых, в общем и целом анимация на высоком уровне. Еда в ресторане очень разнообразна и вкусная, также имеется ресторан для детей, в отель вернулся бы ещё раз. В этом году произошло обновление пляжа. На территории также большое количество баров с вкусными напитками
Читать полностью
10
25 августа 2023 | Лейла К
Granada
В августе мы отдыхали в Granada Lux - это огромный шикарный отель люкс - с аквапарками , бассейнами -их очень много, номера отличные,каждый вечер классическая музыка с фортепиано, шоу программы в концерт холе , питание очень вкусное и разнообразное, сервис на высшем уровне👍Архитектура этого отеля просто порадает своим красивым проектом и дизайном👍Мы были в первый разв этом красивом и сказочном отеле - и надеюсь - еще раз приехать отдыхать в отель Granada Lux😘🥳🥳Дети и родители довольные и счастливые 🥳мы провели супер отпуск с незабываемыми впечатлениями и эмоциями 🥳🥳🥳Благодарю 🥳🥳🥳Всем советую и рекомендую самый шикарный семейный отель👍
Читать полностью
10
26 августа 2023 | TATIANA M
Granada
Поразило количество бассейнов в отеле, отель полный но за счёт большой территории отеля не чувствуешь дискомфорта, прекрасная кухня в отеле, очень большой выбор еды, каждый день есть морепродукты, замечательная атмосфера в отеле особенно вечерами. Прекрасная анимация, очень интересные шоу с акробатами, прекрасный пианист играет вечерами на лоби. Всем обязательно рекомендую
Читать полностью
10
27 августа 2023 | ghazal s
Granada
Замечательный отель, можно много слов сказать о прекрасной архитектуре отеля, все выполнено с прекрасным вкусом. Очень много квалифицированных сотрудников в отеле, все очень приветливые и доброделательные. На территории отеля много где можно найти места где можно перекусить. Ресторан просто волшебный, очень большой выбор еды . Замечательная комната с хорошей мебелью, каждый день осуществляется уборка в номерах и пополнение мини бара. Очень довольны что выбрали именно этот отель
Читать полностью
10
28 августа 2023 | Екатерина Ж
Granada
Отдыхали с семьей в августе 2023 года. Отель восхищает своими размерами и дизайнерской отделкой. Питание на высшем уровне. Есть и рыба и креветки и раки. Еда на любой вкус. Очень вкусная выпечка. При заселении порекомендовали не стандартный номер а номер в ватерленде рядом с детскими развлечениями. Номером остались довольны. Уборка производилась каждый день.
Живая музыка. Каждый вечер на арене были разные коллективы ( фокусники, гимнасты, цирк, танцевальные коллективы).
Всем рекомендуем этот отель.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Анна Г
Granada
Отдых понравился , понравилось размещение, питание, сервис в отеле принципе устраивает, но есть нюансы в обслуживании в ресторане, но это не критично, сначала смущала удаленность пляжа , но сервис доставки на море отличный, ожидание автобуса 5 минут, ехать 2 минуты. Красивая архитектура отеля, большая территория с огромным выбором бассейнов, собственный Аквапарк, на территории большое количество баров с вкусными напитками, хороший детский мини клуб. Остались довольны выбором , советую всем, особенно с детьми
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | safura a
Granaa
Очень много впечатлений по поводу данного отеля, шикарная архитектура, красивое оформление комнат, всегда все чисто и все сверкает, вечером красвая подстветка, Вондерланд просто как сказка, дети тоже в восторге, настолько все красиво, а таких мачштабов территрии и больших бассейнов мы не видели еще нигде, очень хорошее питание все включено, огромный выбор и все очень вкусно, персонал очень приветливый, все всегда улыбаются, мы очень довольны своим выбором и обязательно всем будем рекомендовать. Спасибо
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | vahid a
Granada
Прекрасный отель. Мы в данном отеле впервые и приехали мы большой компанией, абсолютно все из нас довольны, шикарный отель все на высшем уровне, абсолютно стоит своих денег, всем обязательно будем всегда рекомендовать. очень вкусная разнообразная еда, нашли все что только возможно, повара молодцы все очень вкусно. Наши дети просто в восторге очень много развлечений для детей, есть большое количество горок для детей и бассейнов. А для взрослых это вообще отдельно можно говорить об этом очень очень очень много бассейнов. Спасибо за все
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Nazim S
Довольны
Супер отель, очень крутая территория, все очень красиво чисто и ухоженно, персонал молодцы. Очень большое количество горок в отеле, бассейны очень большие и чистые. В отеле мы первый раз, приехали большой семьей, отель очень подходит для семей с детьми. В отеле много развлечений, есть кинотеатр, спорт зал, мини клуб и многое другое, скучно вам точно никогда не будет. Очень вкусная и разнообразная еда, вкусные сладости и напитки. Очень довольны своим выбором, обязательно всем рекомендуем, спасибо.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Хуршид Д
Гранада
Отель замечательный. Много бассейнов, веселье и удобств гостям. Отель именно для семьи, дети будут в восторге. Отдельный отзыв хочу оставить про мини клуб в том отеле. Замечательные работники особенно хочется отметить: девочка которая стоит у дверей, вроде Сара всегда приветлива, вовремя открывает двери. Умай собирает всех детей на активи вовремя и очень активно, Даша которую я часто видел на плейстейшене подберёт игру любому малышу. Мне очень понравилось как Вероника зажигательно танцевала мини диско, Есра очень общительная девушка с ней очень интересно разговаривать на любые темы, несколько дней подряд видел как девушка за игровой площадкой - Умида очень хорошо контролирует и следит за детьми в игровой площадке. За время проведенное в этом отеле я успел познакомиться со всеми девчонками в мини клубе. Они все заряжены позитивом. Мой ребенок был восторге! Приеду ещё раз в этот отель!
Читать полностью
8
28 октября 2023 | Climber43622445993
Отдых в Гранаде
Отдыхали вконце октября,погода шикарная.Отель большой,интересная обстановка.С едой проблем нет,есть основной ресторан и есть «улица» где большой бассейн,на которой можно перекусить с 12:00 до 16:00 (лепешки,вафли и мороженое до 18:00).Там дают запеченый картофель,спагетти,фри,бургеры,рыбу,курицу гриль,закуски.Там же есть бар.Блюда в основном ресторане часто повторяются на следующий день.Но голодными не останетесь.С алкоголем дела обстоят не luxury,как заявлено.Практически во всех барах,даже в VIP наливают местный алкоголь и только частично импортный есть в лобби внутри.Хотя отель заявлен как Ультра всё включено.На основном баре возле аквапарка хитрят и говорят,что напитки кончились и мол пейте что осталось.Такого не должно быть в 5 звёздах,кончилось - это твоя проблема,сходи принеси новые бутылки.Я тоже могу сказать,всё у меня деньги кончились буду здесь бесплатно жить.В целом персонал приветливый,но вот мы застали конференцию Гербалайф,были там только турки,и персонал всё внимание конечно бросил на «своих»,а остальным приходилось ждать что на них обратят внимание.Очень много европейцев,индусов,арабов,турков.Шоу интересные,хоть и однообразные.Аквапарки понравились,горки классные,особых очередей нет.В мини клубе русскоговорящие девушки,но ребенок перестал туда ходить,после того как ему стали «впаривать» платные футболки для раскраски.До пляжа ехать минут 5 на автобусе,но надо заранее выходить,а то там народу куча бывает,что не влезают все в автобус.Пляжная зона маленькая ,там есть где покушать и бар.Что меня очень напрягало,так это отсутствие душа для ног по всему периметру отеля,даже на пляже не было (душ не в счет,он вообще на краю стоит,не удобно до него идти).В отеле есть зона с песком и всё блин моют ноги в детском бассейне,потому что больше негде.В общем и целом отель неплохой,мы тем более со скидкой неплохой в него приехали)))Номера,кстати,хорошие,просторные,но уборочка желает лучшего,бар только с пинка на гест релейшене пополняют)))Spa хороший,понравился хамам.
Читать полностью
10
31 октября 2023 | slava
Хороший отель для семейного отдыха
Очень большой отель с очень хорошим уровнем обслуживания! Рекомендую! Отдыхали с друзьями, всем очень понравилось! Кухня также впечатлила своими объемами и качеством! Отель находится в 5 минутах от моря с удобным трансфером. Каждый вечер мероприятия для всей семьи. В общем рекомендую для отдыха!
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | Лариса М
Гранада
Отель очень хороший большой очень красивая архитектура, прекрасный приветливый персонал, очень довольны обслуживанием, спасибо за гостеприимство, вернулись бы обязательно сюда летом с детьми на горки….
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Оксана R
Шикарный отель
Отель очень красивый, сервис и питание - все понравилось, обязательно вернемся еще! Отель находится на второй линии, но нас это не расстроило. Отзывчивый персонал. Готовы помочь. Мы отмечали день рождения, всем спасибо.
Читать полностью
2
20 января 2024 | Ангелина
Ожидание/реальность
Контингент кошмарный. 90% людей с высокой степенью ожирения ( в том числе дети).
Спасатель в аквапарке обижал дочку, грубо с ней обращался. Мне приходилось стоять и смотреть когда она скатывалась с горки.
Много неэстетичных мест. Общее впечатление крайне плохое. Если вы уважаете себя, выбирайте другой отель.
Читать полностью
8
10 февраля 2024 | Tetiana T
Шик и блеск снаружи, внутри так себе
Цену не оправдывает. Были в гораздо более бюджетных отелях с лучшим сервисом, кухней, расположением к морю (от этого пешком около часа, шатлы в зимнее время заявдены, но не хлдят - идите как хотите). Удивила очень маленькая кровать в номере для пары, практически полуторка (бронировали double на двоих, зачем-то поселили в номер на троих с отдельной кроватью для ребенка, которая как раз была не нужна). За 3 дня не убрали ни разу, минибар как-то странно был укомплектован на двоих, не пополняли. Снаружи все что должно работать летом не работало, бассейны на огромной территории пустые и грязные, вид печальный, только один бассейн у корпуса был заполнен. Анимации никакой. Несмотря на это вся отделка внутри, коридоры, холлы с претензией на роскошь. Но я бы обошлась легко без "золота в туалетах", а вот кровать бы лучше нормальную, хотябы 1,60 и чистое обновляемое белье. Из плюсов: теннистые столы, которые всегда заняты, большой крытый бассейн.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Tatiana m
Шикарный отдых !
Отдыхали вдвоем с мужем и с внуком с 28 февраля по 4 марта . Номер 6401, сделали совершенно бесплатно апгрейд номера до уровня фемили. Получили только приятные эмоции от отдыха в этом чудесном месте ! Персонал прекрасный ,отзывчивый ,уборка замечательная . Еда также на хорошем уровне ! В отеле работает прекрасный парень ,который играет на фортепиано. Мы с ним очень сдружились.
Безусловно рекомендую этот отель 🌷
Читать полностью
2
27 марта 2024 | Ангелина
Фу и фу
Насмотрелась фото в интернете…
Самый ужасный отель Турции. Контингент соответствует. Все жирные и страшные. Наберут целые тарелки и идут обсасывая пальцы. И таких было много.
Аквапарк облупленный. Дорога к пляжу - трэш. Кошки, и некоторые с ними целовались. На буду напоминать переносчиками чего они являются.
Питание- хряпа хряпой.
По столам с едой расставлены старые фото их деятелей с искусственными цветами . Ощущение что попал на поминки. И так безсменно. Выброшенные деньги и время.
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Vyacheslav F
Прекрасное сопровождение научной конференции!
Хороший сервис, огромная территория. Еда прекрасная для турецкого отеля all-inclusive. Персонал реагирует мгновенно.
До моря ходит шаттл-бас. Море было неспокойное, пока мы отдыхали, но территория прекрасно организована. Даже снек -бар вкусный.
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Татьяна К
Совмещаем отдых с работой 🔥
Красивый отель, большая зеленая территория. Кухня разнообразная, на территории много развлечений. Персонал приветливый, учтивый. Менеджер по работе с клиентами Гульсезим помогла быстро и оперативно решить нашу проблему. Желаем процветания отелю 🪷
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Вика Л
Шикарный отель
Шикарный отель. Все очень довольны. Много всего для детей. Хорошее, разнообразное питание, чистые номера, прекрасная уборка.
Внимательная работа в детском клубе, не навязчивые аниматоры, не смотря на большое количество людей, сотрудники оперативно справляются. Вернемся снова
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Роман Х
Отличный отель!
Ездили с женой на 10 дней в конце апреля 2024 года, все очень понравилось. Повезло с погодой. Отличный отель! Хорошее обслуживание, вкусная еда, много бассейнов, приветственный персонал. Много развлечений. Чистые номера. Всем рекомендую.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Екатерина С
Отдых в мае
Отличный отдых, еда и обслуживание, море развлекательных мероприятий как для детей так и для взрослых, алкоголь импортный, чистота везде, много вечерних мероприятий, территория огромная , за один день все не обойти, разнообразные фрукты
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Денис С
Лучший отдых семьёй!
Отличный отель! Обширная территория! Ярко! Очень зелёно! Много баров на территории. Нет проблем с лежаками как на пляже так и у бассейнов. Отличная еда, все в огромном количестве и без очередей на шведском столе. Для детей очень много мест отдыха и развлечений.
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Дмитрий К
Замечательный отдых!
Великолепное обслуживание. Русскоязычный персонал. Огромный аквапарк и бассейн. Хорошее питание. С погодой в мае повезло. Всей семье понравилось! Немного не понравилось, что горки работают не целый день, а по времени. И большой бассейн показался немного прохладным. Пляж на море хороший. Ехать 6 минут.
Читать полностью
6
05 мая 2024 | Memmed
Хорошо
Впринципе не плохой отель
Только из минусов у нас притензии только к тому что здесь платный массаж и нет бильярда но это уже личные притензии ежа повторяется
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Companion06439803661
Отлично
Отличный отель! Отдыхали семьей, с тремя детьми. Хороший номер 63 м2, вид на бассейн. Питание разнообразное, вкусное. Для детей мини клуб, горки, аттракционы, детское питание. Классная зона для взрослых - Мальдивы! Советую к размещению!
Читать полностью
10
05 мая 2024 | София Т
Отличный отель
Все супер. Вкусно кормят, разнообразные развлечения, шикарные шоу, пляж сделали отличный. Много из представителей говорят на русском. Ну и удачное расположение отеля, это очень большой плюс)
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Гордый О
Хороший отель. Сервис на лучшем уровне
Вкусная еда и большая территория с очень разнообразными вещами. Большие бассейны и есть даже закрытые. Номера просторные и уютные, а персонал очень приветливый. Спасибо большое!!!
Читать полностью
8
10 мая 2024 | Sergey Berlizov
Хороший отель
Питание хорошее, напитки тоже. Обслуживание норм. Уборка в номерах ежедневная . Бассейны всего три с подогревом. Шоу очень достойные. Отель оправдывает свои пять звезд. Есть несколько незначительных недостатков. Но и они как мне кажется индивидуальны
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Кристина К
Все супер
Все отлично, номера каждый день убирают.
Седят за чистотой.
Для меня было огромным плюсом , что вай фай везде отлично ловит .
Еда разнообразная, в любое время есть где поесть.
Из минусов , бассейны холодные даже детские.
В целом прекрасно провели отпуск.
Читать полностью
10
10 мая 2024 | nadya25051985
Хороший отель
Отличный отель, территория большая, есть чем заняться, еда разнообразная, голодными не останетесь точно, детям тоже есть чем заняться, много бассейнов, аттракционы платные, анимация хорошая, персонал отеля вежливый, быстро реагирует на все просьбы
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Елена Ф
Восторг, да и только!
Самый лучший отель из всех, где мы были, а были мы много где. Все отлично, всем довольны! Однозначно рекомендуем! Вернемся еще! Для детей, просто рай! Счастлив ребенок, счастлива мама😊 еда, напитки и развлечения-на любой вкус! Приезжайте, попробуйте сами.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Alex
Семейный отдых
Отель полностью оправдал наши ожидания! До этого были в Турции более 15 раз.Огромный плюс отеля это конечно бассейны, это реально рай доя любителей бассейнов!! Всем рекомендую этот отель, в нем все суппер!!! Еда, обслуживание и все остальное просто высшем уровне!!
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Максим
Отлично
Всё клёво. Все очень понравилось. И еда, и напитки, и бассейны, и персонал👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Территория очень большая. Анимация прекрасная. И для взрослых, и для детей. Всем советую
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Alinaaprel04
Об отеле Гранада
Супер отель! Всё понравилось!!! Выбор еды, локации, аква парк🔥 Шоу программы и для детей и для взрослых.Сервис на высшем уровне! Рекомендую!!! ☀️☀️☀️☀️☀️👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 На любую просьбу реагируют сразу. Полностью оправдывают стоимость)
Читать полностью
8
20 мая 2024 | Екатерина
В целом хорошо
В целом, хорошо.
Каждый найдет себе развлечение. Больше отель семейный. Много пар с детьми.
Проходят дискотеки, есть Мальдивский пляж куда не допускают детей. Вечером играют очень хорошо на пианино, даже играли русскую песню.
По уборке все в норме, на пляже дорожки подметали, в отели тоже активно содержат чистоту.
По еде, турецкие блюда вкусные. Если это морепродукты, то кто как приготовит. Один раз брала лобстеры, были пересолены.
И мало еды без глютена. По ПП выбора мало.
Роллы, которые всегда подают вечером, вкусные.
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Jet31032995061
Отпуск в Турции
Первый раз отдыхаем в Турции, долго выбирали отель пока не увидели этот сразу поразил своими маштабами. С самого первого момента когда заходишь в лобби тебя завораживает красота этого места. Мы заехали вечером, еле нашли свой номер, настолько тут много номеров и коридоров, целый лабиринт, номер достался на последнем этаже, очень понравился, оказался просторее чем казалось на фотографиях, вид из окна шикарный. Главный ресторан это изобилие еды, теряешься, хочется попробовать всё. Голодным тут точно не останешься где бы вы ни находились на территории отеля, или на пляже можно бесплатно кушать🤤. Пляж отличный заход в море пологий, песочек гладкий есть много лежаков. Платные рестораны тоже есть, и нам удалось там побывать. Guest Relations помогли зарезервировать столик🤗. Там мы провели прекрасный вечер, всё очень понравилось. Еда и обслуживание значительно отличаются от главного ресторана (но это не значит что последний плох😋) помимо всего выше перечисленного ежедневно проводятся различные шоу, игры для взрослых и детей, на территории большой аквапарк не надо никуда ехать, есть лунапарк, и огромное количество бассейнов, баров, есть спа игровой зал, детский клуб🤯. В общем и целом отель шикарный, так что если вы его рассматриваете, не сомневайтесь!😊
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Максим К
Хорошо
Замечательный отель, большая , просторная территория, много различных развлечений, скучно точно не будет. До моря трансфер ходит часто, с этим проблем нет. Отличная развлекательная программа, ни минуты скучать не придется…рекомендую
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Наталия В
Отдых в гранаде семьей
Отель в целом очень понравился, очень современный, красивый, ухоженный и чистый. Тур покупали от анекса, и у них была опция бесплатная - трансфер повышенной комфортности до отеля, это здорово, ехали на микроавтобусе мерседес только наша семья и еще пара в соседний отель, без этих долгих заездов по всем отелям. Когда приехали в гранаду, первое впечатление: шик, блеск, красота. Интерьеры прям поражают, очень много зон где посидеть, очень фотогеничные места. Жили в главном здании, номера современные, уютные, в ванной все необходимые принадлежности вплоть до лосьона для тела. Очень расстроила шумоизоляция, соседей особо не слышали, но все что происходит в коридоре было слышно так, как будто двери в номер и вовсе нет, с маленьким ребенком не очень комфортно. В целом отель прям детский, отдыхающие все с детками. Нам по запросу принесли в номер горшок, подставку для ножек, кроватку-манеж. Для детей очень много всего, за 12 дней даже все не испробовали. Лунапарк платный, один аттракцион от 3 евро, отличная детская площадка, куча бассейнов, расстроило, что когда заехали детский бассейн, который должен быть с подогревом, не обогревался, через несколько дней вода только стала теплой. Аквапарк классный и для мелких деток и постарше. У каждого бассейна по несколько спасателей дежурят, это прям порадовало. В ресторане очередей за едой нет, очень много зон с едой, несколько красивых залов для приема пищи, но народу очень много, это конечно особенность большого отеля, и в конце отпуска уже задалбываешься преодолевать эти расстояния от шведского стола до своего столика, а с детьми еще тот квест. Предполагается, что официанты приносят напитки, но за весь отпуск к нам подошли всего пару раз, а соседей по столикам обслуживали очень охотно, сложилось впечатление что это из за национальности, но надеюсь, что ошибаюсь. Русских очень мало в отеле. Есть диетическое меню с вареными овощами и мясом рыбой, но нашему полуторогодовалому ребенку не зашло, с общего стола давала картофельное пюре и рагу в ужин и обед, в завтрак кормила своей кашей и выпечкой из ресторана, совсем маленьких сложно накормить будет, лучше брать с собой банки. Еда вкусная, сладости не только красивые но и на самом деле вкусные, арбузы обалденные, из фруктов еще были бананы, апельсины, грейпфруты, нектарины, абрикосы и яблоки. Много баров, полюбили айс кофе и клубничный мохито безалкогольный, целая улица с едой с 12 до 16 часов, на обед можно и не ходить в главный ресторан, на пляже тоже еда с 12.30 до 16.00, но не сложилось там покушать. Главное что не отравились ничем, очень боялась ехать с маленькими детьми. Вай фай бесплатный, отлично работает на территории отеля и пляжа. Дорога на пляж конечно отдельная песня, я впервые решилась на отель так далеко расположенный от пляжа и поняла, что это не мое, для меня море должно быть рядом. Шатл ( большая маршрутка) ходит до 6 часов на пляж, то есть вечером на него не прогуляться, пешком думаю не реально, далеко и без тротуара. И когда ждешь эту маршрутку и пакуешься в нее, все лакшери как то теряется вовсе😊 но ходят исправно, в час пик перерыв между ними минут 10-15 при заявленных 30, едет до пляжа минуты 3. Еще мне не хватило природы, архитектура очень красивая, но мне не хватало зелени, все каменное, хотя клумбы и пальмы есть. Выйти за территорию некуда, ближайшее место с магазинчиками в 3 км как сказала гид, в отеле есть магазинчики, но ценник показался высоковат, торгуются странно, хотели купить головные уборы, от 2 шт сказали отдадут не за 15 а за 13 евро, мы решили купить 3 шт, в итоге сказали что мы не правильно услышали и цена только 15, купили конечно и так, но как то неприятно, со слухом все в порядке. В целом отель очень хороший, детки будут тут очень довольны.
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Юлия К
Отличный отдых
Отличный отель, питание, напитки на уровне. Очень много детских развлечений. Аквапарки, бассейны очень классные. Номера красивые, очень много зеркал. Даже на потолке зеркало в красивом обрамлении. С видом не очень повезло, но мы в номере только спали…
Читать полностью
10
24 мая 2024 | gor g
Отлично
Все, понравилось, много локаций, и море и пляжный отдых, много бассейнов, горки, питание хорошее, все вопросы решали с , общение с гостями, 7777 телефон, все на отлично, коктель бар советую😊😊😊😊😊😊😊😚😚😊😊😊😊😊🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Читать полностью
2
27 мая 2024 | Константин Т
Подумайте! Прежде чем выбрать этот отель
На пляже украли телефон! Менеджеры сказали: там камер нет! Участок пляжа, где находиться отдыхающие с этого отеля. ~Отдыхаем~ находимся в с 23.05.24 по 03.052024. Видимо этого было мало, в гостеприимном отделе пропало электричество на детских аттракционах! И дети застряли на каруселях! Приезжаем в отель второй раз
Читать полностью
10
05 июня 2024 | Nina P
Много спасателей на бассейнах
Идеальный отель для детей. Продуманная территория, много развлечений. Важно - что на бассейнах хорошо следят, много спасателей. Буду рекомендовать друзьям.
Пляж простой, много ожидать не стоит, но шатл возит туда сюда и море прекрасное. Песок и мелкое
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Мария П
Супер
Очень хороший отель, все чисто, вкусно кормят, много развлечений и приветливый персонал. Подходит для отдыха с детьми. 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻😅🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать полностью
10
10 июня 2024 | София З
Суперский отель
Очень приятная атмосфера отеля, отзывчивый персонал!
Здесь уже отдыхаем 2 раз, большой выбор на шведском столе.
Вечером есть чем заняться, каждый вечер различные программы, также днем есть чем заняться, очень много программ на любой вкус и цвет!!
Читать полностью
2
10 июня 2024 | Екатерина Т
Не оставляйте ценные вещи!
Отель может быть и красивый, но персонал ужасный
Украли из сумки, которая была в номере 400$, оставив 122$ Видимо, чтобы уж совсем беж денег не оставлять, либо надеялись, что не замечу.
Администрация просто заставила уборщицу написать объяснительную и все
Читать полностью
8
10 июня 2024 | Mukhlisa R
Очень классный отель
Номера чистые, персонал очень приветливый, еда очень вкусная……….:::: большое за все. Территория очень большая………Аквапарки чистые. Вода теплая…….👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍Обслуживание на высоком уровне. 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
Читать полностью
6
12 июня 2024 | Лейсан Ш
Добрый день. Отдыхали в отеле 9 дней, есть очень много минусов, не рекомендую, лично я бы больше не вернулась сюда......
Клининг не очень,вместо уборки они лучше по быстрому заберут что-то из ваших вещей, как это случилось у нас. Поведение европейцев на отдыхе оставляет желать лучшего, я не про всех, но был не приятный момент. По ночам часто отключают свет примерно с 23.00 начинается у них.Отель не тянет на пятерку вообще. С заселением проблемы, говорят одно, потом тянут время. Это минусы. Есть и плюсы, пляж очень понравился, еда в ресторане и на пляже очень вкусная, отдельное спасибо поварам❤️за ваш труд!
Читать полностью
10
13 июня 2024 | Светлана
Отличный отель! Дети в восторге
Здесь писали про некрасивое поведение европейцев. Нам показалось всё относительно спокойно. Я бы отметила неприличное поведение турчанок -гостей отеля. Вызывающее, хамское поведение по отношению в другим туристам, персоналу. Могут нагло скидывать чужие полотенца с лежаков, орать, скандалить с персоналом, бурно реагировать на их просьбы вести себя более корректно, на вечерних шоу приносят стулья с задних рядов и бесцеремонно ставят их прямо перед носом других зрителей, перед детьми, тем самым полностью закрывая обзор, демонстративно курят в ухо другим отдыхающим. При этом их мужчины молча и стыдливо курят в сторонке. Как-то этот момент запомнился не в лучшем свете. НО! Это, по моему мнению, единственный минус.
В отеле вышколенный, дружелюбный и вежливый персонал. Везде. Услышав русскую речь, большинство сразу переходят на русский, хотя русскоязычных туристов не так немного. Уборка обычная, воровства не было, хотя всё лежало на виду. На все просьбы, типа принести дополнительное одеяло или халат, реагируют довольно оперативно. Официанты на роликах возле бассейнов "летают", делай заказ и лежи-жди-прохлаждайся. В ресторане несколько больших залов в разных стилях, всегда есть свободные и чистые столы. Посуда со столов убирается молниеносно. Работники беспрерывно метут, скребут, моют, накрывают скатерти, приносят напитки. Всё с улыбкой.
По питанию – полный респект! Об этом написано много, всё правдиво - Спасибо шеф-повару! Мороженое неограниченно. Большой выбор выпечки и фруктов. Шикарная инфраструктура отеля - бары, бассейны, аквапарки, кардиотренировки - джампинг, водные велосипеды и т.д. и т.п. Много спасателей. Отличный пляж. Автобус к морю курсирует по мере заполнения. Ехать 5 минут. Не напрягало. По территории отеля на 1-й линии это время будешь «тащиться» к пляжу по жаре с ребёнком на своих двоих. А тут - кондиционер, посадочных мест 25 (судя по табличке рядом с водителем).
Лежаков хватало всегда и везде в любое время суток.
Вечерние шоу достойные, яркие. В мини-клуб дети просились сами, им всё нравилось.
В отеле чисто, красиво. Приятные взору, стильные интерьеры. Много симпатичных локаций для фото. Харизматичный пианист. Интернет по всей территории и на пляже. В номере бесшумный комфортный кондиционер. Кошки ненавязчиво гуляют по территории, но их немного, не напрягают.
Отдельно хочу отметить работу службы ресепшен. В отзывах часто упоминают Мурата и не случайно! Интеллигентный, доброжелательный, с чувством юмора. Уделяет максимум внимания. По нашей просьбе Мурат заселил нас в номер с красивым видом на цветной фонтан без доплат. За день до вылета выяснилось, что наш рейс турецкой авиакомпании Southwind Airlines отменен/отложен на 2 суток. Авиабилеты мы приобретали самостоятельно. Мурат позвонил со своего мобильного представителю авиакомпании и на турецком языке помог нам решить вопрос с возвратом денег по аннуляции всего лишь одним звонком. Огромное спасибо Мурату за помощь и за уделённое внимание!
Вернёмся в этот отель снова, вероятно, уже в конце лета и будем рекомендовать его знакомым. Всем отличного отдыха и приятных эмоций!
Не верьте негативным отзывам, отель отличный!!! А свинья везде грязь найдёт ))
Читать полностью
8
13 июня 2024 | Chingis N
Хорошо
Все хорошо. Без комментар;иев!.......@@@фффыфффффыварпрорапрооравролдравроллоаоаашалашалпплплалашплрлрлпоплплплплплрлгапшпшпшпшпшагврыоащощпларвоалалалаоалплплплплплпопоаопоаоалалалаоаалаоалалааллплплплплп
Читать полностью
8
14 июня 2024 | Екатерина М
Хорошо
Отель очень нравится! Отдыхаем здесь 4й раз. Очень большая территория, хороший аквапарка, очень интересные вечерние шоу! Питание разнообразное рыба, мясо, очень много разных фруктов и выбор десертов! Рекомендуем данный отель для посещения с детьми!
Читать полностью
6
14 июня 2024 | Даниял А
В целом не плохой отель на 6 из 10
Понравилась инфраструктура, еды вроде бы много, но не очень вкусно и однообразно. Фруктов очень мало - нет клубники, черешни, ананасов и т д. Из фрешей только апельсиновый. Так в целом хорошо отдохнули👍не понятно работают детские комнаты, до 17.00 а вечером нет.
Читать полностью
10
17 июня 2024 | Даниил А
Прекрасный медовый месяц
Самый большой и красивый отель в Турции, из которых я бывал, а бывал я во многих. Очень нравится "Мальдивы")
Вежливый и понимающий персонал, идущий на встречу, и бармены - приятный собеседники)
Первый совместный отдых с женой и мы в полном восторге!
Читать полностью
8
17 июня 2024 | Павел П
Granada luxury Belek
Отель хороший. Детей слишком много и от этого шумно. Уборка в номерах средняя. Еда вкусная, напитки тоже хорошие. Бассейн огромный классный. Большой минус, что до моря приходится ездить на шатле, который ходит по разному, не подгадаешь. Минибар с водой пополняется через раз. В целом на 4 балла из 5. Один раз посетить можно.
Читать полностью
10
17 июня 2024 | Guide05337636193
Июнь 2024
Rushid решил проблему и поменял номер, который нам не понравился из-за вида на гаражи в упор. Несмотря на загруженность отеля! И еще он запомнил меня, когда я подошла повторно, он вспомнил мой вопрос ! Очень внимательный, вежливый! Отель красивый, еда великолепная, концерты по вечерам! Алкоголь хороший! Минус-дорога до пляжа только ездить, пешком очень далеко. Но это можно принять и не обращать внимание на это!
Читать полностью
8
18 июня 2024 | Александра И
Рекомендую
Хорошая инфраструктура, отличный аквапарк, питание на 4, не luxury))большой выбор мороженого, хороший ассортимент в барах. Номера чистые, уборка на 5 ! Хороший лунапарк, но платный-3 евро один атрпецион!Рекомендую к семейному отдыху!👍
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Culture12278428378
хорошо 👌
Отличный сервис в отеле и у бассейна ☺️☺️☺️, хорошие развлекательные программы 😀, вкусная еда 😉, живая музыка 🎵, классная атмосфера 🩷🩷🩷🩷🩷, водные игры, вечернее шоу, дартс, сайкл, зумба, для детей очень много развлечений 😃😃
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Dmitry A
Замечательно
Очень понравилось. Рекомендую. Семейный отдых супер. Замечательные водные горки как для взрослых так и для детей и всем вместе с семьей. Отличный выбор еды. Очень большой бассейн, места хватит всем.
Очень вкусные вафли. Коктейли супер из импортных напитков.
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Светлана А
Отлично!!!
Очень понравился отель! Отдыхали с детьми!!!!! Хорошее обслуживание, внимательный персонал, чистота в номерах) разнообразие еды, много сладостей и напитков для детей. Много бассейнов, как для детей , так и для взрослых. Высокие горки, а также много развлечений для всей семьи!!!!!
Читать полностью
6
18 июня 2024 | svetlanab190
Это не «лакшери»)))
Решила поделиться своим опытом пребывания в данном отеле. Езжу много, была в 24 странах, со многих по несколько раз, в Турции 8 раз. Путевку в отель бронировала за 3 дня до вылета, толком не прочитав отзывы и понадеявшись на рейтинг топхотелса 4,74. Зря, надо было почитать)
На данный момент нахожусь здесь. Отель новый, довольно красивый, территория большая, состоит из бассейнов, включая аквапарк, а также прилегающих к ним различных фут кортов, баров и зон для посиделок. Обо всем в принципе уже написано в предыдущих отзывах. Номера: Номер дали быстро, нормальный, был не очень чисто убран (даже нормально не вымыто сиденье унитаза) и с видом на самую настоящую помойку (фото прилагаю). Разочарование полное, таких видов у меня ни в одном из отелей не было, даже более бюджетных. Менять номер не стала, потому что на ресепшен такие очереди из людей, что просто не дождаться. Обратилась к представителям Анекс -тура, но они мне помочь отказались, сказали я сама должна решать эту проблему) якобы их обвиняют представители отеля в том, что они получают с туристов за обмен номера деньги. Нелепое оправдание. Ну и как обычно только втюхивали экскурсии, даже не пытаясь как-то помочь. Но это вопрос к туроператору, к отелю не относится. Отель далеко не дешевый, заявлен как «лакшери», но этого тут нет совсем. Номер убирают, но почему-то не выбрасывают мусор в ванной комнате, уже третий день стоит. Пол не моется нормально, волосы чужие как лежали при заезде, так и лежат. Собрала сама бумагой и выбросила. Слышимость в номерах очень хорошая, слышно все, что говорят соседи. Про море: Если вы любите море, то этот отель не для вас. потому что ехать придется на 25-местном автобусе, который ходит с 8 утра до 18 часов вечера, раз в полчаса, не придерживаясь какого-либо расписания. Довольно пыльный, стоять в нем нельзя, но когда последние рейсы это правило уже отменяется) Два дня автобус утром приезжал в 8.20 и люди ждали когда их соизволят довезти до моря. Это такой «лакшери» сервис😉 А сегодня утром, когда я показала водителю на часы, что уже столько времени ждем автобус, он на меня наорал, прямо хамски, что если у меня проблемы, такси мне в помощь. И это персонал, который как бы должен извиниться за опоздание и улыбнуться, а он еще долго вслед мне кричал. Это тоже «сервис» такой) И так время ожидания автобуса на жаре очень выматывает, хоть и ехать потом 5 минут. А вчера автобус приехал вовремя, но охранник открыл ворота и выпустил людей только в 8.09. Так что рано на море не получится, к сожалению. И это огромный минус отелю. Или даже не минус, а позор.
Пляж: небольшой, лежаки под тентом стоят очень тесно, близко друг к другу, под уклоном. Их с утра вроде бы хватает, но к обеду народ приезжает и возмущается, приходится располагаться под палящим солнцем, без тента. Море мутноватое, но теплое, хорошее) бар на пляже работает на обед с 12.30 до 16.00, до и после этого времени только напитки. Обслуживают в баре быстро всех, кроме русскоговорящих людей) вчера при мне девушка с двумя детишками ждала пиццу около часа, так и не дождавшись ушла. А всех, кто пришел гораздо позже обслужили уже давно.
Территория: зелени нет, бассейны хорошие, большие и очень много везде народу. За отелем один магазин и все, просто каменные джунгли.
Рестораны и бары: еда в основном ресторане однообразная, каждый день одинаковая, но качественная, вкусно приготовленная. Никаких изысков,даже сыры только мягкие, твердых, зрелых сыров нет. Один раз давали креветок, два раза баранину. Фреш утром не совсем фреш, концентрат с добавлением выжатых апельсинов. Десерты вкусные. Фрукты в основном яблоки, бананы, апельсины, персики и сливы. Бывает черешня. В лобби-баре бармен сделал коктейль Пина-коллада так: налил весь алкоголь, молоко, лед и отдал. В шейкере даже не потряс, сливками не украсил. Хотя другим делали именно так)
Вывод: больше я в этот отель не поеду, другим также категорически не рекомендую, даже с детьми или особенно с детьми. Для них есть множество хороших отелей на первой линии, с зеленой территорией и теми же водными развлечениями, в которых будут ценить вас как нынешних клиентов, а также с расчетом на будущее.. А пока мы все здесь туристы, заплатившие немалые деньги за столь посредственный сервис, за номера с видом на помойку, орущими на вас водителями и барменами, решившими, что такой напиток вам сойдет. Такое отношение впервые в Турции и это главное, почему сложилось такое впечатление от отеля, да плюс доставка людей на пляж. Может просто тогда отелю не стоит выходить на Российский рынок, а принимать только гостей из Европы, чтобы и себе не портить настроение и нас не вводить в заблуждение в отношении «лакшери»?
Читать полностью
10
22 июня 2024 | Saltanat K
Очень понрааилось
Нам очень понравилось тут! Все продумано для детей! Отдыхали с семьей! Кухня хорошая! Номер тоже понравился…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Читать полностью
10
24 июня 2024 | Tural S
Отдых
Все очень круто, реально красивый отель. Еда очень вкусная. Самое главное что надёжно и чисто.
Персонал очень вежливый и дружелюбный, коллективе реально крутые ребята. Особенно могу отметить среди них из ресепшена Рашид и Озгем а. Они мне очень помогли. спасибо за всё
Читать полностью
10
24 июня 2024 | Tour19840882141
Хорошо
Мне здесь понравился все здесь очень уютно и приятно отдыхать самое то и это очень впечатлительный отель здесь много бассейнов, баров, игровых главное здесь все организовано шоу еда напитки и это так приятно и помагают всем что могут спасибо вам❤️
Читать полностью
10
25 июня 2024 | Асемгуль И
Хорошо
Благодарим за шикарный отпуск. Моей семье очень понравился отель. Вежливые сотрудники, грамотное обслуживание. Весёлые программы каждый день. Тёплые и большие бассейны. Будем рекомендовать. Спасибо. 😘😘😘😘😘😘😘🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Асхаб Т
хорошо
Все понравилось, за исключения того что большая очередь за кругами которые предназначенны для спуска с горок, раньше такого не было, а так все хорошо не в первые в этом отеле!! 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😌😊😊
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Sabine M
Семейный отдых
Отель хороший.
Про море...
Для меня существенный минус - далеко море. Возит автобус, по мере наполнения, больше 10 минут не ждали ни разу. Территория около моря ухоженная, красивая, лежаков всегда хватало (на 4) под навесом, на море отправлялись около 10.00, бар хороший, кормили хорошо, фрукты, мороженое, все было. Только расстояние до гостиницы, как будто на общественном поехал на море...
Территория..
Громадная. Про бассейны, аквапарк, бары все написано ранее, все прекрасно. Но далеко от гостиницы. На вечера ходили раза 3, опять же расстояние... и может было бы ничего, но идёшь через длинный тоннель. Если от бассейна дошёл до отеля, и что-то забыл, вернуться это что-то.
Лежаков везде хватает, в бассейне нет толкучки, это все прекрасно.
Аниматоры как-то не заинтересовали детей, 1 раз дети не посещали детский клуб. Только пару раз тот, что до 23.00 работает. Детскую дискотеку тоже не оценили. На мой взгляд слабовата детская анимация.
На фото вид с балкона. Кроме фонтана.
В целом впечатление позитивное, эмоций много
Читать полностью
10
28 июня 2024 | Ramil A
летний отдых для семьи
все супер и шоу для детей, анимации на высоком уровне. всем рекумендуем. иногда глючит вайфай по вечерам но это можно понять, така как гостей всегда много в сезон. номера просторные, бронировали фемили рум, всем рекомендуем, стоит своих денег!
Читать полностью
10
29 июня 2024 | Fearless43596445482
Хорошо
Отличный отель для семейного отдыха с детьми! Рай для детей! Еда,анимация,сервис отличные! Небольшая проблема с русскоговорящим персоналом,из мало! 😊😊😊😊😊😊🥲😊😊😊😊🥲😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Читать полностью
6
02 июля 2024 | Vera A
Поездка 4/5
Злили бармены, которые хитрят с напитками, даже Coca Cola умудрялись принести без газа🤦🏻♀️, в ресторанах вечно подгоняющий персонал. И слииишком огромная территория. Для детей конечно условия 5/5-целый аквапарк. Я бы второй раз сюда не вернулась.
Читать полностью
8
04 июля 2024 | Insar k
Не плохо
Очень хороший отель но только не оставляйте вещи работники забирают постоянно.....
И у меня кто то взял шлёпки но ваё ровно не плохой отель 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Андрей П
Семейный тихий отдых
Мы останавливались в номере lake house на первом этаже. Очень удобно и классно, много места и о добрый доступ в бассейн и тихо, как раз для семейного отдыха. Отдельный бассейн находящейся в стороне от основного от этого чистый и не переполненный людьми. А самом отеле конечно тихо не будет в семейных номерах. Так что для любителей тишины только данный тип номера или виллы.
Читать полностью
2
16 июля 2024 | Юрий
"Незабываемый" отдых в Гранаде
Обычно на отдыхе всегда всему рады. Но отдых в Гранаде запомнится нам надолго не в положительном ключе в июле 2024 года.
1. Уборка в номере . Забежали бумагу рулон поставили пастель заправили . Все ! Кружки стоят , мыло , шампунь закончилось , ничего не пополнили . Фантики , закончившиеся бутылочки все стоит ничего не уберут. Щас предпоследний день дак даже полотенца не поменяли. Деньги на столе оставлял не берут. Ладно не сложно уберу сам.
2. Номера уставшие , кондер еле дует , все пошарпаное. В нашем номере чем то воняет весь отдых и все время влажность, доллары в сумке лежат отсырели. Я тогда еще не придал значения когда женщина на ресепшн просила сухой номер. Теперь понял . Все равно никто ничего не поменяет потому что много заселено. Еще постоянно отрубается электричество , но правда через минуту опять включается.
3. Люди. Людей в отеле просто тьма. Как в метро в Москве. Если хотите отдохнуть от людей вам точно не сюда . Территория большая но людей еще больше. Это просто нашествие какое то. Русских очень мало. В основном турки и другие национальности. Найти свободный лежак , взять что то в баре , прокатиться на горке - везде очереди. Ватрушек для горок штук 30 на всех людей, прокатился раз и у тебя ее забирают отдают следующим а ты стоишь очередь что бы взять еще. Лифт на горки то работает то нет . Найти свободный стол на ужин реально но сложно , а количество людей вокруг создают атмосферу опять же метро . Свою тарелку перемещаясь придется защищать изо всех сил , иначе тебя собьет чей то ребенок в толпе голодных людей перемещающихся по ресторану. Да и ты просто бежишь набрать еды скорее , потому что вскоре может не остаться свободных столов.
4. Еда. Еды много достаточно . Но она каждый день одна и та же , ничего интересного , ничего вкусного . Один раз за 8 дней были креветки. А так куча неопознанной еды которую непонятно кто будет есть. Я ел рис , овощи, котлеты из бараньего фарша потому что только они не воняли бараном. Остальное все из него воняло. Сладостей достаточно , все красивое и не съедобное. На ужин достаточно турецких сладостей , вот их умеют готовить только их и ел. Были еще маленькие роллы каждый день почти , турция и ролы несовместимы абсолютно, но можете попробовать. Разговаривал со многими турками и на рынке и с гидами , говорят в прошлые года по еде было все ок , сейчас тихий ужас , значит мне не показалось , они так же отдыхают тут семьями.
В ресторане стараются убирать со столов , но из за количества народа не всегда успевают. Улыбок ни от кого не увидите. За 8 дней пребывания к нам подошли один раз на ужине предложили вина и напитков. Подошли потому что оделись красиво , что бы после ужина фотографироваться, сумки с деньгами с собой были. В остальные разы никто не подойдет в лучшем случае тарелку заберут. К туркам приносят даже еду за стол. Сравнить есть с чем , в отелях дельфин весь персонал улыбчивый, и со стола уберут и напитки всегда предложат, я только подумал что чайной ложки для десерта нет, а мне уже ее официант подает. Вот это сервис. Там не отблагодарить просто невозможно, хотя они и не ждут. Здесь же если скажешь вино не нужно к тебе больше за вечер никто не подойдет, видимо думают денег не оставлю, а я просто алкоголь не пью.
5. Такси . Поездки тут стоят 25 долларов за 7 минут дороги, по мне так совсем перебор.
6. Самое веселье !!!! Посередине отдыха заболел младший ребёнок , рвота жуткая , лечили сами через полутора суток стало лучше . Думал и на бассейн и на море и на еду … прошло два дня заболела старшая , тоже самое , но дошло до обмороков , забрали по страховке в больницу, там еще дважды падала , полтора суток капельниц и забрали домой потому что пора улетать. Здесь ходит опасный ротовирус , врачи сказали такое каждый год . В этом году повезло нам , ездить по больницам , особенно на такси по 25 баксов туда сюда , то еще удовольствие. На ресепшен на вопросы что у вас здесь происходит , наши дети заболели , видим как других под руку по отелю ведут больных , видим в больнице из Гранады детей - нам ответили лишь мы не в курсе такого , ничего не знаем. Поинтересоваться и уточнить подробнее даже не попытались. Конвейер чистой воды. Выезжая карты сдали нам даже ни слова не сказали , не попрощались, все внимание на новых гостей, что бы их расселить. Вот только старые гости к вам уже не вернутся никогда.
7. Бассейны. Размер бассейнов впечатляет. Наверно самый большой басик который видел. Это и есть минус. Ощущение что системы очистки не справляются и часто можно намотать на руку волосы пока плаваешь , если нырнуть на дно в очках можно наблюдать какие то белые плевки в воде. Большой плюс в том что как бы не хватало остального пересонала , а вот у бассейнов наблюдающие спасатели дежурят постоянно по несколько человек в каждой зоне.
8. Вечерние шоу. Зал прикольный для шоу , и светоанимация и музыка хорошая сопровождающая. Сами шоу если честно второсортные. Акробаты, танцоры , и другие наемные для шоу люди исполняют не очень интересные шоу номера. Вроде и костюмы красивые разные и программа длинная. Но часто ошибаются , что то не получается, сидишь и думаешь ну не интересно мне. Пару раз сходили по вечерам на шоу , больше не пошли. Кстати найти стол или взять что то в баре во время шоу можно даже не пытаться, если только не придете за час до шоу караулить место.
9. Итог. Я для себя сделал два вывода - не выбирать отель который очень красив и масштабен по фотографиям , а больше ориентироваться на отзывы о сервисе. Именно сервис создает впечатление об отеле. Этому отелю не хватает сервиса именно в плане уборки , обслуживания , чистки всего ( бассейны , туалеты , территория)
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Элеонора П
Отлично
Все отлично и вкусно. Аквапарк большой и разнообразный. Матрасы мягкие, спишь как в облочке. Территория большая и ухоженная. В ресторане еда на любой вкус. Алкоголь есть местный есть зарубежный. Рекомендую всем хоть раз побывать тут 🤗
Читать полностью
6
17 июля 2024 | Mikaela Y
Супер👍🏻
Спасибо за прекрасное пре🎀💋❤️🔥💗❤️❤️🔥🥰🥰💋💋🎀🎀🇹🇷❤️💗🥋💗🎀🍒🫶🏻😍❤️🔥🤬🥰😶🌫️🎀🥋😘😡🥋✌🏻👋🥰❤️🤬👏👧🤍🤍🥰🎀🤍🎀😨👏😡🥋🥰❤️🌷❤️🔥👋👋🥰💋👏🥋🥋👋🥰👋🥋✌🏻🎀🤬🤬🤬🥋🥋🥋❤️❤️🌷🌷🌷🥋😌🎀💗😌❤️🥋🥋✌🏻🥋✌🏻🥰✌🏻✌🏻🥋✌🏻🥋✌🏻🤬
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Alex T.
Отличный отдых для семьи!!
Отличный отель для отдыха с семьей !! Много активностей для детей, толпа аниматоров, которые следят за детьми, безопасность обеспечена ! 😁😁😁 Прекрасное питание, мороженное без ограничений. Дети в восторге. Очень интересные шоу по вечерам !! 😁
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Руслан Г
Отлично
Очень комфортабельный отель, отзывчивый персонал, хорошее питание, отличные номера, ухоженная территория. Интересные вечерний программы. Своевременно уборка в номере, живая музыка по вечерам. Много развлечений для детей.......
Читать полностью
8
25 июля 2024 | Марат А
Хороший отдых семьёй
Очень понравилось нашему семью, то что хорошо в центре, рядом есть развлекательные Zhe land детям очень понравилось. Бассейн и в аквапарк очень хорошие дети наигрались. Очень очень понравился детям аквапарк. 👍👍👍👍👍👍🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿🇰🇿👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🫕👍👍👍👍
Читать полностью
8
29 июля 2024 | Yunus A
мне и детям понравиться
аква парк очень большой детям очень понравится еда вкусная но мало ассортимента бар отличная персоналы вежливые🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
Читать полностью
2
30 июля 2024 | Мария С
Ужасный сервис
Ужасный сервис. В приоритете одни иностранцы. Заселяют их без очереди, в кафе обслуживают так же. На вопросы о причинах такого отношения, персонал просто улыбается и все. Питание скудное. Народа в ресторане не протолкнутся. Глубочайшее разочарование отелем.
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Oleg Bezgin
Наш классный июль-24 в Granada luxury Belek
Хорошая кухня, большой аквапарк и бассейн. Хороший номерной фонд. До пляжа ходит удобный трансфер. Каждый день активная анимация, есть чем заняться взрослым и детям. Возле бассейна большой фуд-корт - лепешки, бургеры, свежие фрукты. В общем все хорошо! :)
Читать полностью
8
31 июля 2024 | Culture58037998501
Отель Гранада
Отель хороший,питание выше всех похвал.Но!Стандартные номера маленькие,шкафа нет для одежды,над сейфом висит вешалок 10,но этого не хватает. Утюга нет,а если вы захотите погладить одежду,то это платно.Причем цены немаленькие.Считаю,что если они говорят про безопасность,то нужно в таком случае добавить услугу глажки,но бесплатно...В душевой тоже мало места,некуда осрбо поставить свои принадлежности.
В остальном,все прекрасно.
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Андрей У
Прекрасный отель для всей семьи
Отличный отель для отдыха всей семьей! Много развлечений для детей, есть аквапарк, лунапарк, много бассейнов для детей всех возрастов и взрослых! Большой ресторан с разнообразным меню шведского стола! Лучшие бармены в лобби-баре, есть vip-бар с импортными напиткам. 🍾
Читать полностью
2
06 августа 2024 | Nail A
Granada Luxury is BAD, Не советую этот отель!
Ужасный отель, персонал некомпетентный, в сравнении качества и цены, между ними пропасть, испорченный отпуск! Старые номера, обычный бассейн, одним словом, дорого, нервно, некачественно! При выражении возмущений указывают на право пожаловаться!
Читать полностью
8
09 августа 2024 | samira h
Очень гостяприимное, приветливые, отзывчивый персонал. Еда на вышем уровне.
Всё понравилось. Еда, бассейн, Аква парк, море. Всё на вышем уровне!😊😊😊😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃🙃🫠😄😄😄😄😃😄😄😃😄😄😃😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😃😃😃😃😃😄😀😃😀😃🙃🙃😘😘😀😀😀😀😀😀😀🙂🙂🙂🤩🤩🙂🙂🙂😀😀😀🙂🙂🙂
Читать полностью
8
11 августа 2024 | Nilufar A
Отличний отдых в анталию
Это отель нам очень нравится тут очень хороший пляж очень красивый отель и персонал тут вежливый и хороший и тут вкусные блюди я советую всем приди и отдохнуть 😍😊………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………..
Читать полностью
10
16 августа 2024 | Евгений Н
Хороший отель для отдыха с семьей!
Понравилось:
1. Сервис, отношение персонала, уборка в номере, удобные матрасы и подушки.
2. Вечерняя анимация, каждый день разные программы, фитнес в бассейне.
3. Ресторан, качество и разнообразие блюд (мясо, рыба, десерты)
4. Песочный пляж, удобное расположение внутреннего пространства, пляжный ресторан с хорошим выбором блюд.
5. Большой аквапарк с большим выбором аттракционов.
Читать полностью
8
18 августа 2024 | Лана
Семейный отель
Нет большой открытой зоны для обеда. Мало баров на территории отеля. Один киоск для получения полотенец. Мало ватрушек и очереди на горки, мало лежаков. Фуд корты далеко от зоны отдыха
Хороший семейный номер, интересная анимация, спасатели у каждого бассейна
Читать полностью
10
23 августа 2024 | Вероника П
Прекрасный выбор еды, море развлечений для детей и взрослых
Возвращаемся в этот отель уже 3 раз: шикарная еда, обслуживание великолепное, море еды на любого гурмана, детский рай, невероятное количество бассейнов и огромный выбор развлечений! Рекомендуем! 🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Антон З
Цена/качество в Белеке
Хороший отель за свои деньги, большая территория, 2 больших бассейна, один, очень большой (мне кажется самый большой в турции). Еда разнообразная, в обед открывается вторая зона обедов около большого бассейна. Алкоголь на уровне - в лобби баре наливают, не жалеют. Есть теннисные корты и футбольная поляна.
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Альбина Ф
👌Лакшери
Все понравилось , отель шикарный , обслуживание на высоте , еда в изобилиии и ооочень вкусная ,бассейны чистейшие , мусор сразу убирают, в номере чистота порядок 👍❤️Можете смело приезжать в этот отель не пожалеете 👍Русский язык не все понимают но это не проблема 😁
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Татьяна
Отель - эстетика для глаз
Отель очень красивый, радует глаз. Сверкает чистотой. Элементы лекора впечатляют. Отличный сервис везде. В ресторане сервис успевает, официанты внимательные, всегда есть свободные столы. По питанию не хватало морепродуктов, креветок не было. Из рыбы дорадо, форель., соте из морепродуктов. Фруктов выбор небольшой.Территория большая(кому то плюс, кому то минус), в среднем в день проходим 6 км. Территория очень ухоженная
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Rulezzz V
Отель
Крутой отель мне понравился персонал и обслуживание все всегда готовы помочь и не пройдут мимо также мне понравились места тут всегда есть чем заняться советую этот отель 😍😍😍😍😍💕💕💕😍💕😍💕😍💶💶💶💶💶💋💋💋😍😘😘😘😘💕💋😘💶
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Давид Д
Да отель очень хороший все шикарно более чем.и более того очень большой бассейн и самое главное все чисто
Все понравилось , все чисто приятно . Более того хочу сказать еда очень вкусная отзывчивый персонал !💕💕💕💕💕💕💕👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Бассейн большой крутой , еще в номере чисто приятно , убирают ежедневно и чисто
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Мария
Маленькие Мальдивы в Белеке ☺️
Очень понравилась секция Мальдивы,где мы жили во время отдыха ☺️ Отдельная зона для категории 18,что очень удобно, когда отдыхаешь с мужем и без детей, и не хочется лишнего шума 😂Прямо из постели можно прыгать в бассейн 😁Очень большая и классная территория в целом 🩷
Читать полностью
10
05 сентября 2024 | Антон В
Отличный отель
Отличный отель для семейного отдыха. Второй раз приезжаем. Огромная территория и бассейн. Всегда можно найти место для принятия солнечных ванн). Сервис на высоте. Еда супер 👍. Шоу программы на высшем уровне. Много рыбы и морепродуктов. Рекомендую 🥂.
Читать полностью
8
14 сентября 2024 | Асель Габитовна
Хороший отдых
Гостили неделю в этом отеле семьей из 6 человек 2 4. Нам дали семейный номер хотя мы бронировали два стандартных, за что им большое спасибо!! В отеле несколько больших бассейнов, маленьких, большое количество водных аттракционов. Детям было чем себя занять, до клуба мы так и не дошли. Свой небольшой, метров 100 может немного больше, но очень продуманный пляж. До пляжа ездит автобус каждые пол часа, на деле чаще. Также на пляже есть кафе с едой и напитками(пицца бургер, паста). Отель большой вместительный, гости с ближнего и дальнего зарубежья. В отеле есть платные детские аттракционы, что лично нам не очень понравилось. По кухне выбор большой, но каждый день одно и то же, много но повторяется. В целом сложилось впечатление, что и отель и персонал подустали. Отель большой красивый, но уставший.
Отдых нам понравился дети счастливы. Приедем ли мы сюда вновь не могу сказать.
Читать полностью
2
20 сентября 2024 | Екатерина К
Персонал избил гостя
Персонал отеля избил моего супруга (есть заключение из госпиталя). Нами была вызвана полиция. Но ни кто не стал разбираться, видео нам не предоставили. И отель на утро без объяснения причины взял и выселил нас из отеля. Не выйдя с нами на контакт. Туроператор ANEX покрывает отель. Это и понятно. Турецкая контора.
Все что пишут про грязную посуду это факт, так же как и про отсутствие сервиса. К русскоговорящим ужасное отношение. Отель для европейцев.
Положительные отзывы пишут за комплимент от отеля….
Читать полностью
2
22 сентября 2024 | Lisa M
Концепция отеля: we hate Russians
Начнем с того, что я приехала в отель в 12:00. Заселили меня только в 15:30, вместо 14:00. На вопрос почему так долго ответили: уборщица не успевает убрать номер для Вас. Когда, наконец, я получила номер, я очень обрадовалась, увидев клок волос и орешки на полу, и неисправный сейф. Позвонила на ресепшен для вызова секьюрити, который починит сейф. Добродушно встречают, не так ли? Сервис на грани ненависти к гостям: Мы с друзьями подошли заказать напитки, бармены игнорируя нас вступили в словесную перепалку между собой. Другая ситуация: я подошла заказать в лобби коктейль, бармен с наездом начал спрашивать где я собираюсь пить в номере или в лобби. Я говорю: в лобби, почему спрашиваете? В ответ я получила лишь надменный взгляд, как будто я задолжала у него. Далее, размагнитилась карточка для номера, мы пошли на ресепшен, попросили починить. Сотрудник «проверил» и дал нам ее обратно со словами: все работает. Мы снова поднялись на этаж и, естественно, снова вернулись на ресепшен, так как он просто отдал карту, ничего с ней не сделав. Со второго раза нам дали другую карту, которая сработала. То есть ощущение, что им просто все равно, за людей нас не считают. Другая ситуация: подруга подошла на бар возле аквапарка за 5 минут до закрытия данного бара, ей сказали бар закрыт и следом идет гость из Европы, для которого бар открыт и ему наливают напиток. Бассейн с ароматом мочи, мохито состоящий из спирта и воды в баре возле сцены, агрессивно настроенный персонал, и битком забитый старый автобус на пляж, а на пляже вы будете лежать горизонтально, так как их микро версия пляжа находится на склоне. Кстати, представители отеля подходят и просят на этом сайте отзывы. Отзыв я написала, по Вашим просьбам. Гранада - как красивое яблоко, но внутри гнилое.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Ирина
Рекомендую
Хороший алкоголь, разнообразна еда , большая территория отеля, аквапарк, пляжи, огромные бассейны , каждый день различные мероприятия ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
4
24 сентября 2024 | Наталия М
Отдых испорчен!
Отдых испорчен! И как некоторые пишут, что отрицательные отзывы-Заказные!!! ТАК НЕТ! Пишу из г.Иваново, отдыхали в 6(три пары-взрослые) с 14 по 21 сентября. Третий раз приехали отдыхать, в 2022 и 2023 годах все было прекрасно. В этом году все ОЧЕНЬ изменилось!!! Заселились в номер, тапок нет, халатов нет! Постельное белье с Дырами(фото могу приложить!) В течение трех дней ходили на ресепшен, просили, чтоб все принесли!на третий день отдыха случилось чудо! Вся уборка в номерах – отдельная песня! Мусор из номеров выносят через 2-3 дня! Главная задача сложить полотенца и заправить кровать! На этом Все! Полы не моются! Обслуживающий персонал сократили раза в 2-3! У бассейнов грязная посуда и мусор не убираются! Все стоит на столах в течение дня, пока не закроют бассейны. Алкогольные напитки – просто какое-то пойло ,во всех барах на территории отеля! Единственный ЛОББИ бар, где хоть что-то можно выпить!Но! прежде нужно отстоять очередь за бокалом коктейля!В прошлом году все было замечательно! Официанты постоянно кружили вокруг столиков, моментально убиралась посуда, принимали заказы и тут же все привозили! Коктейли были вкуснейшие! Что произошло в этом году не понятно! Цена на отель каждый год растет! А сервис просто ужасный! Питание тоже заметно, ухудшилось! Конечно, голодным не останешься, но и однообразие тоже надоедает!
Море! Автобусы курсируют постоянно, дорога занимает 4 минуты! На этом все прелести заканчиваются! Шезлонгов не хватает, все грязные, в песке. Пляж работает с 9-до 18! А бар с 12-16!Ну, тут вообще без комментариев и так все понятно! Разливное пиво, кофе и чай!
Дневная анимация- ее нет! В прошлом году красивые девочки в перьях танцевали каждый день!
Вечерняя! Час разыгрывают билетики по типу спортлото! Устанешь сидеть! Далее гимнасты-акробаты! И так каждый день! После, вся толпа идет в лобби бар! Стоишь очередь за бокалом коктейля!Все желание пропадет пока дождешься! А в 12 ночи все закрывается!Просто посидеть после 12 невозможно, сразу приглушают свет, возят швабрами у ног, дают понять , что пора валить!И так подходит отдых к концу! Выезд из отеля в 12:00, самолет в 21:05, из отеля забирают в 17:30.При покупке путевок обговаривали поздний выезд, туроператор сказал решать на месте в отеле!При заезде нам обещали предоставить хотя бы один номер на 6 человек(стоимость часа 25 ЕВРО) в последний день отдыха, нам в грубой форме объявляют ,что номеров нет! Идите, мол, с миров в камеру хранения и ждите когда за Вами приедут! И это Granada Luxury 5*!???????????
Нам ничего не оставалось, как бросить сумки и сидеть у бара! Спасибо, хоть за ворота не выставили! Ну и решили мы, чтоб совсем не унывать, выпить по коктейлю БЛЕК Раша! На дорожку так сказать!Приносят! молоко свернулось, вид отвратительный , на вкус понятное дело ни кто не рискнул попробовать!(фото тоже есть, если что!)В итоге , сидим, пьем кофе! ждем трансфер!Приехал в назначенное время! До аэропорта везут через магазин сладостей, дорога занимает в два раза по времени дольше, чем при заезде!В итоге привозят нас самых последних на регистрацию! В аэропорту- муравейник, очереди огромные! Спуститься на лифте –проблема !народу миллион! В итоге нас уже объявляют по громкоговорителю! Мы в ужасе бежим в автобус! Слава богу, сели! Ну и на последок! Летели турецкими авиалиниями! В качестве презента от авиакомпании нам предложили негазированную минеральную воду в количестве 100 млл( 5 часов полета) Итог всего написанного! Советовать больше никому не буду !!!!И у самих все желание, отдыхать ИМЕННО в этом отеле ,отбили!!!!
Читать полностью
10
25 сентября 2024 | Zarema
Лакшери отдых
Читали много разных неоднозначных отзывов, но решили проверить сами) Отель очень крутой. Нам всё очень нравится. И еда и номера и анимация и шоу программа, всё на высоте🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Rakhima
Действительно Гранада!
Огромная площадь, аквапарк, вечерние шоу, номера просторные, рестораны отличные- голодными точно не останетесь! Хамам, сауны, релакс зона комфортные. Короче говоря, есть все условия для отдыха🏊🤩 На пляж организована развозка каждые 15 минут на собственный пляж с территорией и кафе. Каждый вечер замечательный пианист играет в разную музыку по очереди в лобби и барах! Атмосфера очень приятная.
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Татьяна Г
Честный и правдивый отзыв✊️✊️✊️
👍🫶👏❤️😊🥰😁 Номер, еда, отношение персонала, территория, программа развлечений, ассортимент мясных, рыбных, куриных блюд, сладостей, хамам, аквапарк с горками, все очень зачетно, хоттцца продолжать отдыхать, молодцы, упсс!
Читать полностью
8
11 октября 2024 | Farrukh T
Атмосфера хорошая и сотрудники очень вежливые. Кроме кальянчиков они очень грубые и не понятные.
Вай фай плохо работает в Томорров ланд. В барах нету меню чтобы пригласить чего угодно. В сауне немного прохладно и еще после сауны вход в бассейн очень трудно. В комнате если не спрашиваешь не поменяет разовые вещи. Остальные все хорошо и сотрудники терраса бара очень хорошо работают
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Чолпон К
Супер Отель Гранада Белек
Самый. Классный отель. Очень понравился.. Классная кухня . Отзывчивый Персонал .Супер анимация. Классные водяные ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Джомарт Т
Шикарный отдых
Мы приехали в Гранаду в третий раз . В 2022 году были в конце ноября. В 2023 году были в сентябре. И в 2024 году в октябре. Нам все очень нравится. Шоу в воде, шоу вечером в на сцене и пианист вообще красавчик 👍такие приятные мелодии. Вкусная кухня и напитки . Интерьер на высшем уровне. Дизайн шикарный. Номер очень приятный и красивый. Персонал очень вежливый. Дай Аллах вам процветания пусть будут в вашем отеле по больше счастливых лиц.
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Диля А
Шикарно
Хороший номер, отличное питание. Хороший спа, отзывчивый персонал ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻✊✊✊✊ приедем снова 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻❤️
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Adel K
Очень понравился аква парк
Очень хороший отель, нравится то что каждые 2 дня идёт уборка номеров. Питание очень вкусное и хорошое!!!🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩🛩
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Андрей Б
Отличный отдых, всем советую 🥰 Отель большой, комфортный, красивый, чистый, уютный, всё СУПЕР 💯 МНОГО ДЕТСКИХ ЗОН!🥳🙂
Персонал очень приветливый и вежливый. Обслуживание на высоте, номера чистые, уютные и красивые. ,🥰
Туалетные комнаты чистые, приятно пахнут. Бассейны шикарные, еда очень вкусная и свежая. Много сладостей и мороженого, дети в восторге и мы тоже !!!😍
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Aibek M
Для семьи классное место
Хороший неплохой отель для семейного отдыха
В основновном корпусе номера маленькие, если есть возможность выбирайте виллу, там просторно и качество отделки другое
Аквапарк для детей супер, да и для взрослых очень много горок разнообразных
Читать полностью
10
08 ноября 2024 | Евгений
Классс
Самый лучший отель в Турции. Приезжаем сюда второй год подряд в ноябре. Очень хорошие номера, обслуживание на высшем уровне, ну а фишка отеля - это великолепная игра пианиста Кенан. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
10
08 ноября 2024 | Виталий Е
Пианист ТОП!!!
Отзывчивый персонал, чистые номера, прекрасная еда и невероятные вечерние шоу (ОСОБЕННО ПИАНИСТ КЕНАН!!!)
Приезжаем второй год подряд, в следующем году приедем ещё. Обслужевание на высшем уровне, очень красивая территория, теплый бассейн вообще супер
Читать полностью
10
08 ноября 2024 | Наталья Е
Кеннан 🥰
В Granada приезжаем второй раз, очень довольны! Рекомендую для семейного отдыха ❤️ Здорово проводить время прослушивая великолепную игру на пианино 🔥 Кеннан наша любовь ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
8
07 ноября 2024 | Irina
Понравилось, но есть нюансы
Отличная территория, много бассейнов - для любителей бассейнов это лучший отель по моему мнению, всегда есть чем заняться, красиво, дружелюбная атмосфера. Еды много, вкусно, хоть без разнообразия, но весьма достойно. Приятная ненавязчивая анимация, хороший детский клуб. Доброжелательный персонал.
Очень нужно все отмыть и в идеале провести ремонт. Были на открытии 6 лет назад, тогда все сверкало, очень заметна разница и во многом из-за некачественной уборки. Хотя бы лифты от отпечатков рук протереть и уже будет другая картина. Плафоны люстр очень пыльные и с неработающими лампочками, искусственные растения в лобби явно требуют или помывки или замены. В общем - как следует навести уборку и сразу станет намного приятнее. Также стало меньше лежаков на пляже, если приехать туда после 11ти мест скорее всего не будет, и это не в высокий сезон.
Читать полностью
Очень нужно все отмыть и в идеале провести ремонт. Были на открытии 6 лет назад, тогда все сверкало, очень заметна разница и во многом из-за некачественной уборки. Хотя бы лифты от отпечатков рук протереть и уже будет другая картина. Плафоны люстр очень пыльные и с неработающими лампочками, искусственные растения в лобби явно требуют или помывки или замены. В общем - как следует навести уборку и сразу станет намного приятнее. Также стало меньше лежаков на пляже, если приехать туда после 11ти мест скорее всего не будет, и это не в высокий сезон.
9
11 июля 2023 | Anna
Превосходно
Я кофеман кофе было👍🏼👍🏼, сам отель , большая территория, обслуживание
Спа- испортили мне настроение, я хзабыла что такое турецкий обман там я почувствовала это от парней. Море далеко
Читать полностью
Спа- испортили мне настроение, я хзабыла что такое турецкий обман там я почувствовала это от парней. Море далеко
9
16 мая 2023 | Тимур
Отлично для отдыха с детьми, бассейны, карусели, акварарк.
Идеальный отель для отдыха с детьми. Огромные бассейны, отдельный аквапарк и карксели.
Еда через чур однообразна. Завтрак/обед скудные в основном ресторане. Более менее ужин, так как открывали дополнительные корнеры.
Читать полностью
Еда через чур однообразна. Завтрак/обед скудные в основном ресторане. Более менее ужин, так как открывали дополнительные корнеры.
7
13 января 2023 | Yulia
Большой отель , нет персонального отношения к туристам , все на потоке. Не для интровертов однозначно.
Хорошие просторные номера. классный крытый бассейн , красивая зона лобби и баров, отличный СПА - центр, прекрасные мастера там. Из напитков - в баре на террасе очень вкусный кофе.
За общими зонами плохо следят, все кнопки у лифтов в жирных пятнах от от рук, никто не вытирает , про выезде просила забрать багаж из комнаты , звонила 4 раза, ждала 30 мин. а меня ждал трансфер. Отель в целом, ничего, но сервис хромает.
Читать полностью
За общими зонами плохо следят, все кнопки у лифтов в жирных пятнах от от рук, никто не вытирает , про выезде просила забрать багаж из комнаты , звонила 4 раза, ждала 30 мин. а меня ждал трансфер. Отель в целом, ничего, но сервис хромает.
9
25 ноября 2022 | Natalia
Превосходно
расположение отеля нормально были не в сезон поэтому не знаю какой пляж и сколько до моря отель очень большой даже слишком еда нормальная спа хороший большой персонал отзывчивый
не понравилось это уборка номеров иногда нужно искать уборщиц что бы убрались в комнате
Читать полностью
не понравилось это уборка номеров иногда нужно искать уборщиц что бы убрались в комнате
9
12 октября 2022 | Ruslan
Очень хорошо
Очень разнообразная еда, за 10 дней так и не удалось попробовать все, отличная программа развлечений, горки, интерактивная программа, программа развлечений по вечерам, все на высоком уровне.
Платёжная система МИР в отеле не работает, хотя убеждали, что все работает. При заезде есть явный сговор между отелем и "менялами" в виде сотрудников туроператора Anex тур, которые потом ненавязчиво предлагают свои услуги по обмену валюты, естественно по очень невыгодному курсу. Берите наличку или меняйте деньги через корону. До пляжа ехать на автобусе, однако за пляжем следят плохо, в песке есть галька и иногда мусор. Вино и пиво в ресторане очень посредственного качества, однако в барах по вечерам делают отличные коктейли и дают хорошие вина и пиво. Отдельный минус за кофе в ресторане. Хотя опять же по вечерам в барах делают хороший зерновой кофе.
Читать полностью
Платёжная система МИР в отеле не работает, хотя убеждали, что все работает. При заезде есть явный сговор между отелем и "менялами" в виде сотрудников туроператора Anex тур, которые потом ненавязчиво предлагают свои услуги по обмену валюты, естественно по очень невыгодному курсу. Берите наличку или меняйте деньги через корону. До пляжа ехать на автобусе, однако за пляжем следят плохо, в песке есть галька и иногда мусор. Вино и пиво в ресторане очень посредственного качества, однако в барах по вечерам делают отличные коктейли и дают хорошие вина и пиво. Отдельный минус за кофе в ресторане. Хотя опять же по вечерам в барах делают хороший зерновой кофе.
9
25 июня 2022 | Nadezhda
Превосходно
Бассейн, детский клуб , бар , территория отеля 😊 все супер👍🏻👍🏻👍🏻Еда много и разная, десерты вкусные . Основные блюда ничего особенного.
Не удобная кровать.
Читать полностью
Не удобная кровать.
9
13 февраля 2022 | Maksym
Отель оставил в целом приятные впечатления, хотелось бы ещё вернуться летом на полную анимацию и аквапарк,
Я первый раз с семьей отдыхала в таком большом отеле, очень понравился интерьер все как для принцесс , сделали много красивых фото . Мы были зимой и из программы развлечений для взрослых- живая музыка на фортепиано, дискотека и спа . Отличный выбор коктейлей . Вкусные десерты на любой вкус.Красивый вид из окна на бассейн , иногда мне казалось что я в ОАЭ .Дети были довольны от детской комнаты , добрые и весёлые аниматоры , хотя зимой было мало развлечений . В бассейне была тёплая солёная вода . Кухня вкусная и разнообразная. Приятный и приветливый персонал . Везде был приятный аромат, кроме мест где воняло котами .
Не мыли полы в номере , воняло мочей котов в ресторане и в коридорах, коты даже спокойно ходили по столовой , могли запрыгнуть к тебе на руки или на стол 🤦♀️ В бассейне на потолке и на колоннах цвель , в самом бассейне кафель грязный , такое ощущение что его вообще не моют . Все везде в следах от пальцев, в брызгах . Убитый ремонт за короткое время , в пятнах мебель отбитый мрамор на колоннах . Но в целом это не портило наш отпуск. Зимой закрыт парк развлечений, аквапарк и аттракционы . И кафе детские все закрыты.
Читать полностью
Не мыли полы в номере , воняло мочей котов в ресторане и в коридорах, коты даже спокойно ходили по столовой , могли запрыгнуть к тебе на руки или на стол 🤦♀️ В бассейне на потолке и на колоннах цвель , в самом бассейне кафель грязный , такое ощущение что его вообще не моют . Все везде в следах от пальцев, в брызгах . Убитый ремонт за короткое время , в пятнах мебель отбитый мрамор на колоннах . Но в целом это не портило наш отпуск. Зимой закрыт парк развлечений, аквапарк и аттракционы . И кафе детские все закрыты.
9
21 ноября 2021 | Nadezda
Превосходно
отличный отель, очень чисто, полноценное разнообразное питание.
небольшой минус - что отель не имеет прямого выхода к морю, есть трансфер до пляжа.
Читать полностью
небольшой минус - что отель не имеет прямого выхода к морю, есть трансфер до пляжа.
5
18 июля 2024 | Екатерина
Больше точно не приедем ! Есть по лучше намного и за меньшие деньги
Первое что понравилось это площадь отеля ! Для ребенка горки, аква, вечерние шоу, и на этом все!
Начинаем с прилета… прилетели мы ночью , отель оплачен был и заселение прошло очень долго, персонал не приветливый , это не лакшери далеко… никакой помощи и содействия не проявляет! Расскажу по порядку: первое это далекое нахождение корпуса от главного где проходит регистрация, нужно идти пешком и все… с чемоданами тебя привезут .. в если вдруг ты приедешь вечером поздно и ребенок на руках спит то тебя никто не довезет на баги.. которые только просто простаивают! Поясняют что такой услуги нет , только на приезд и выезд с чемоданами! Второе: номер далеко не как на фото … 36 кВ. М заявлено у меня в брони , номер на фото вытянут не соответствует действительности! Третье: номера убирают очень плохо делают только вид, шампуни не докладывают , тапки это просто тонкая бумага… халаты отсутствуют, самое что противное НЕТ УТЮГА В НОМЕРЕ!!! Чтоб погладить вещи! Персонал никогда не здоровается, не улыбается!Работает очень медленно и смотрят на тебя ненавистным взглядом! Мы ездим очень много и в Турции в Белек останавливаемся постоянно ,есть с чем сравнивать …. Этот отель 4, или 4-! Что касается еды .. еда однообразная каждый день! Нет ничего вкусного от слова совсем… если вас интересует сладкие торты то есть , мне это не интересно.. но мяса и рыбы нет!Без конца эти сосиски безвкусные , макароны .. мяса как обычно разной прожарки, приготовления азиатских блюд и тд.. нет! Если у вас ребенок , то очень тяжело будет с едой ! Супы либо пюре, либо острое!
Читать полностью
Начинаем с прилета… прилетели мы ночью , отель оплачен был и заселение прошло очень долго, персонал не приветливый , это не лакшери далеко… никакой помощи и содействия не проявляет! Расскажу по порядку: первое это далекое нахождение корпуса от главного где проходит регистрация, нужно идти пешком и все… с чемоданами тебя привезут .. в если вдруг ты приедешь вечером поздно и ребенок на руках спит то тебя никто не довезет на баги.. которые только просто простаивают! Поясняют что такой услуги нет , только на приезд и выезд с чемоданами! Второе: номер далеко не как на фото … 36 кВ. М заявлено у меня в брони , номер на фото вытянут не соответствует действительности! Третье: номера убирают очень плохо делают только вид, шампуни не докладывают , тапки это просто тонкая бумага… халаты отсутствуют, самое что противное НЕТ УТЮГА В НОМЕРЕ!!! Чтоб погладить вещи! Персонал никогда не здоровается, не улыбается!Работает очень медленно и смотрят на тебя ненавистным взглядом! Мы ездим очень много и в Турции в Белек останавливаемся постоянно ,есть с чем сравнивать …. Этот отель 4, или 4-! Что касается еды .. еда однообразная каждый день! Нет ничего вкусного от слова совсем… если вас интересует сладкие торты то есть , мне это не интересно.. но мяса и рыбы нет!Без конца эти сосиски безвкусные , макароны .. мяса как обычно разной прожарки, приготовления азиатских блюд и тд.. нет! Если у вас ребенок , то очень тяжело будет с едой ! Супы либо пюре, либо острое!
10
14 июня 2024 | Anissimova
Великолепный отдых для детей и взрослых
Великолепная территория с множеством горок и бассейнов на любой вкус. Не смотря на большое количество людей, отсутствуют очереди и столпотворения. Продуман каждый уголок. Комфортный и красивый номер. Спасибо Granada за повышение категории номера. Вдвоем жили в семейном номере. Как оказалось это очень кстати, не нужно ждать друг друга, когда необходимо принять душ. Красиво обустроенный пляж. Очень приветливый и заботливый персонал. Еда разнообразная и вкусная. Интересная программа вечером. Очень красивое вечернее освещение. Днём тоже есть интерактивы для желающих. Прекрасный незабываемый отдых. Дочка плакала не хотела уезжать, хотя мы уезжали не домой, а продолжать отпуск в другом месте.
Отсутствие в номере утюга и возможности получить утюг. Только платный сервис (1 платье 7 евро). Попросила заранее забрать и погладить, но этого не сделали. В итоге пришлось платить 150 % стоимости за экстренную услугу. Лучше бы давали утюг раз так не очень с оперативностью.
Читать полностью
Отсутствие в номере утюга и возможности получить утюг. Только платный сервис (1 платье 7 евро). Попросила заранее забрать и погладить, но этого не сделали. В итоге пришлось платить 150 % стоимости за экстренную услугу. Лучше бы давали утюг раз так не очень с оперативностью.
4
13 ноября 2023 | Aleksandr
отдел резервации подвел:( половина отеля уже закрыта. будьте внимательны.
дружелюбный персонал на ресепшен, в кафе, на территории. Отель НЕ выглядел уставшим и был весьма ухожен. Еда разнообразная и вкусная.
Перед тем, как оформить бронь, я позвонила в отель и уточнила все ли будет работать в даты моего приезда. Убедившись в этом я забронировала отель. Приехав с семьей, я узнала, что основные развлечения (аквапарк, детские аттракционы, большой бассейн) на следующий день закрываются. Вместе с сокращением развлечений на 50% упала и стоимость жилья. Поэтому я запросила компенсацию или возврат денег. Отдел резервации долго не шел на встречу. Вместо отдыха я потратила 2 дня, чтобы добиться отмены брони. Сам отель очень хороший, но персонал, принимающий решения, стоит научить работать с претензиями. Отдельное спасибо Букинг.ком за помощь с возвратом.
Читать полностью
Перед тем, как оформить бронь, я позвонила в отель и уточнила все ли будет работать в даты моего приезда. Убедившись в этом я забронировала отель. Приехав с семьей, я узнала, что основные развлечения (аквапарк, детские аттракционы, большой бассейн) на следующий день закрываются. Вместе с сокращением развлечений на 50% упала и стоимость жилья. Поэтому я запросила компенсацию или возврат денег. Отдел резервации долго не шел на встречу. Вместо отдыха я потратила 2 дня, чтобы добиться отмены брони. Сам отель очень хороший, но персонал, принимающий решения, стоит научить работать с претензиями. Отдельное спасибо Букинг.ком за помощь с возвратом.
10
17 сентября 2023 | Kurganski
Мы обязательно вернемся в Granada
Находились в отеле с 8.9 по 16.9. Нам все понравилось. Отдых супер: еда, бассейны, анимация... На море были пару раз, ехать всего 5 минут, на пляже то же все организовано. Обязательно вернемся!
нет нареканий
Читать полностью
нет нареканий
1
05 сентября 2023 | Yuri
Очень плохо
Нечего сервис ужасный если не даешь чаевые на вас ноль внимания мы были второй раз в этом отеле и по сравнению с прошлым годом все стало очень плохо ресепшен прям в лицо говорят поставь 100$ в tip box получишь комнату лучше а так комната с видом на парковку у нас в первый же день украли деньги через пол часа как мы вышли из комнаты спустились в бассейн вернулись буквально через минут 50 решили пойти в город начали распределять деньги чтоб не брать все у нас была пачка с банка серия деньги лежали в сумке в шкафу не в сейфе посчитали не хватает 5000 лир обратились в отдел по урегулированию проблем нам через два часа сообщили что нашли вора работник который приносил нам вино и орешки но вернули только 4000 и что интересно серия денег совсем другая но дело не в деньгах сумма не большая но отель 5 звезд и только приехали испортили все настроение дали нам как компенсацию ужин в ресторане на терасе я только не понял еда такая же та что и в ресторане для общего питания только тебя обслуживает офицант жена отравилась в этом ресторане ела печень мы с дочкой ели кабаб так что с нами все хорошо было не советую этот отель в последний день нам отложили перелет мы обратились чтоб нам продлили комнату до 5 вечера нам сказали 20€ в час за 5 часов 100€ когда мы им напомнили что было воровство и зделайте нам что-то чтоб оставило хорошее впячитление хотя бы перед выездом нам сказали не чем помочь не можем вы можете оставить вещи в комнате хранения и искупаться в спа перед отъездом вот так а вы решайте как вам ехать в этот отель или нет
Читать полностью
10
17 августа 2023 | Diana
Великолепно
Все!!! Самый лучший отель!!!!! Стоит своих денег
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Iuliia
Отличная гостиница для семьи с детьми. Множество детских бассейнов с горкамидля маленьких, аквапарк для детей постарше,
Понравилось абсолютно все! Поездка была нацелена на отдых для детей, всем очень все понравилось, дети не хотели уезжать до слез. Пообещали приехать еще )
Читать полностью
1
11 июня 2023 | Nadezhda
ужасно !
бассейн.
Были в отеле в 2022, и вернулись в 23, но в этот раз отдых был просто ужасным! в первый день отравился муж и через несколько дней и я! и отравились не просто так недомогание а со всеми вытекающими! несколько дней на воде и пролежав в кровати!!! придя на стойку обслуживание гостей , мне нагрубили , разговаривали таким ужасным тоном , криком что они сами едят в ресторане и такого не могло произойти! я сама поехала в аптеку и покупала сорбенты что б хоть как то прийти в себя ! отдых был полностью испорчен !!! следующее шоу, скучно одно и тоже с прошлого года. детский клуб ребенок сходил 2 раза по часу не интересно , и возвращаться не хотела ! после уборки в номере за ногами все равно пыль, уборка это поменять мусорный пакет и сложить те же полотенца на полку! больше никогда не вернусь сюда ! Гранада испортилась если вы были несколько лет назад и захотите вернуться это не тот отель!!! подумайте 10 раз прежде чем ехать сюда, за такие деньги думаю не стоит терпеть такое отношение к себе!
Читать полностью
Были в отеле в 2022, и вернулись в 23, но в этот раз отдых был просто ужасным! в первый день отравился муж и через несколько дней и я! и отравились не просто так недомогание а со всеми вытекающими! несколько дней на воде и пролежав в кровати!!! придя на стойку обслуживание гостей , мне нагрубили , разговаривали таким ужасным тоном , криком что они сами едят в ресторане и такого не могло произойти! я сама поехала в аптеку и покупала сорбенты что б хоть как то прийти в себя ! отдых был полностью испорчен !!! следующее шоу, скучно одно и тоже с прошлого года. детский клуб ребенок сходил 2 раза по часу не интересно , и возвращаться не хотела ! после уборки в номере за ногами все равно пыль, уборка это поменять мусорный пакет и сложить те же полотенца на полку! больше никогда не вернусь сюда ! Гранада испортилась если вы были несколько лет назад и захотите вернуться это не тот отель!!! подумайте 10 раз прежде чем ехать сюда, за такие деньги думаю не стоит терпеть такое отношение к себе!
10
19 мая 2023 | Kateryna
Великолепно
Отличный номер, вкусная еда, интересные программы
Был ранний выезд в 5:30. Нам не предложили ланч бокс с завтраком. При этом из ресторана еду выносить нельзя
Читать полностью
Был ранний выезд в 5:30. Нам не предложили ланч бокс с завтраком. При этом из ресторана еду выносить нельзя
10
24 февраля 2023 | Evgenya
Великолепно
отель классный, даже в зимний период нашли себя чем занять, открыт клуб, хорошая еда, отличный персонал
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Sergey
Великолепно
Понравилось абсолютно всё. Дети остались в восторге.
Нет к чему придраться.
Читать полностью
Нет к чему придраться.
10
21 июня 2022 | Fatima
Великолепно
Понравилось абсолютно всё..Персонал,питание,расположение,вечерние представления,дизайн отеля и тд..
Нет такого...
Читать полностью
Нет такого...
10
02 июня 2022 | Михайлов
Великолепно
Нам понравилось:очень хорошее отношение персонала,свежая и вкусная еда в течении всего дня,идеальная чистота и в номере и вокруг,развлечения для всей семьи(особнно для детей"Kids club".
Читать полностью
1
21 января 2022 | Салюкова
Это был наш самый ужасный отдых за последние 10 лет(((
Все было просто ужасно...((( и еда и персонал и номера(старая мебель кран не работал)
Все не понравилось, не советую, хамам слабый, кидс клуб постояно навязывали детям без нашего присутствия платные услуги футболки разрисовывать рюкзаки и т.д. извините пожалуйста за троих детей по 15 $ за каждые три предмета по 45 $ приходишь за детьми а тебе счет"а ваши дети захотели" ужас просто ((( еда просто ужасная ни чего не могли для себя подобрать-с нами первый раз такое что ходишь с тарелкой и просто кошмар выбрать не чего, мяса нет цельного только все из фарша. Я просто в недоумение за что такие деньги этот отель берет, территория маленькая слабая, вообщем один минусы ...
Читать полностью
Все не понравилось, не советую, хамам слабый, кидс клуб постояно навязывали детям без нашего присутствия платные услуги футболки разрисовывать рюкзаки и т.д. извините пожалуйста за троих детей по 15 $ за каждые три предмета по 45 $ приходишь за детьми а тебе счет"а ваши дети захотели" ужас просто ((( еда просто ужасная ни чего не могли для себя подобрать-с нами первый раз такое что ходишь с тарелкой и просто кошмар выбрать не чего, мяса нет цельного только все из фарша. Я просто в недоумение за что такие деньги этот отель берет, территория маленькая слабая, вообщем один минусы ...
10
24 ноября 2021 | Izmailov
Великолепно
Очень хороший отель !все на высоком уровне еда ,объслуживания ,уборка ,развлечения обезательно вернёмся в ближаешее врямя но только с детьми они будут восторге
Читать полностью
1
18 ноября 2021 | Анна
Очень плохо
Вообще все.
Мы с этим отелем категорически не подошли друг другу
Никогда не вернусь даже бесплатно
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Читать полностью
