Susesi Luxury Resort 5*

Отдыхали семьей с детьми. Сразу искали отель в Белеке, к Сусеси присматривались давно. Отель с хорошей территорией, правда не слишком большой. Но в режиме ковид это больше плюс, чем минус. Прилетели рано, и около восьми утра уже были в отеле. Заселение сразу. Номер Брали двухкомнатный без вида на море. Гостей в отеле не много, могли бы и поселить с видом )), но возможно таких номеров не много и как раз все видовые проданы )))? Номер просторный, два санузла, два кондиционера и два балкона. Кровати в номерах огромные. Подушки для меня оказались высоковаты, но звонок на номер 4444 решил этот вопрос. Подушки приносили дважды. Пока мы не определились. Зато спали в сказке ). Скажу сразу, комната с двумя кроватями с отличной слышимостью коридорной жизни)), большая с большой кроватью изолирована от внешнего шума отлично. Уборка ежедневная со сменой белья. В номере халаты и пр, что нужно. Если чего то вам не хватает, все быстро приносят по звонку. Молодцы! За это спасибо. В ресторане все вкусно. Если чего-то вам хочется, а этого нет, без проблем решается. Готовят индивидуально. Снова спасибо. Мороженное дают на обед и на ужин. Хочется отметить работу не только сотрудников службы гетрелейшн, но и официантов! Ребята Азис, Мехмет, остальные имена не запомнила, но все молодцы. Все очень быстрые, вежливые. Работают все в масках. Очереди в ресторане нет. Гости по ресторану перемещаются тоже в масках. Молодцы и менеджеры ресторана, отмечу Кемаля Озкана, вроде правильно запомнила)). Работает ночной ресторан, но до него не доходили )) Это уже лишнее для нас ) Работа миниклуба. Работники и детки в миниклубе должны постоянно находится в масках. Дезинфекция проводятся каждый час. Сам клуб работает с перерывами, с 10 до 12:30, с 14:30 до 17 и с 20:30 до 22!! Спасибо за это. Куча памятных медалей. В отеле соблюдаются все меры безопастности по ковид. Здесь чувствуешь это. Все сотрудники соблюдают правила. Все дезинфицируется. Спасибо комплекс работает по записи. Хамам и сауны не работают. Работает два крытых подогреваемых бассейна. Также по очереди закрываются на дезинфекцию. Один бассейн на улице с подогревом. С 10 до 20:00 работает витамин бар. Там в течение дня можно выпить свежевыжатые соки (апельсиновый, морковный, грейпфрутового, лимонный, яблочный). Апельсиновый фреш подаётся в ресторане на завтрак, обед и ужин. Спорт зал. Работает по записи. Очереди туда нет)) Работает снек бар. С 14 до 16 там по меню. Есть небольшой бар на пляже. Полотенца для пляжа можно взять в спа и по пути на пляж, возле уличного бара. Без карточек )) Орешки, чипсы, печенье можно взять везде в течение дня. Живая музыка четыре раза в неделю. Очень хорошая. От Отеля пешком, правда минут 20-30 можно прогуляться до Белек -центра. Такси туда стоит 4-5$. Ездили в Легенду. Людей не много. Работают все карусели. Ещё Не работают горки и вся водная часть. Нет шоу дельфинов. Но есть шоу Маша и медведь. Дети в восторге.

Были в отеле на три дня, очень хорошая еда и ресторан. Все официанты (Ercan и Memet Saglam). и персонал в масках. Еда очень разнообразная. Есть тёплый бассейн внутри и снаружи. Номера в отеле чистые и большие. Территория небольшая, но на 5 дней самое то.

Сусеси очень комфортный отель, с хорошей и вкусной едой, с классными бассейнами и хорошей концепцией. Особенно Эркан Ангез очень хороший человек!! И сэр Мир тоже отличный официант. Всем рекомендую этот отель. Планирую приехать снова

Хочу поделиться впечатлением от замечательного отеля Susesi. Мы отдыхали с мужем и двумя маленькими детьми. Отель семейный, тут спокойно, тихо, уютно. Подойдёт ценителям расслабленной атмосферы, можно спокойно работать с ноутом у бассейна, пить травяные чаи в лобби, с бокалом вина слушать классическую живую музыку вечером. Персонал искренне соблюдает все ПРАВИЛА по COVID-19: крытый бассейн и Детский Клуб несколько раз в день закрывают на дезинфекцию, все в масках, сауны закрыты, отель заполнен меньше, чем на половину. Отдельно благодарим за внимание и заботу к нашим малышам аниматора детского клуба - Леру. Хочется отметить прекрасные тёплые бассейны: два крытых, один открытый и маленький крытый детский. Муж и дети на улице ныряли по очереди в огромный спортивный бассейн без подогрева и потом в соседний тёплый. Территория большая для прогулок, очень ухоженная, есть детская площадка. На море и на бассейне бармены делают вкусные коктейли для детей и взрослых. Номер тоже понравился- с видом на горы! Большой, просторный. Ресепшн (Денис) быстро реагирует на все запросы: принести халаты для малышей или убрать комнату. По еде: разная рыба в т.ч. сибас, дорадо, креветки, мороженое, детское питание в баночках, клубника, дыня, десерты очень вкусные и разные, мяса все виды, сыры. Устраивают тематические ужины: мексиканские с текилой и тд. Отдельно были в итальянском ресторане, но он не сильно впечатлил. На территории в течении дня любые коктейли, фреши (морковь, яблоко, апельсин). Вкусные миксы с орехами. По интерьеру отель не новый, но очень добротный, из натуральных материалов: камень, дерево. Много разных террас с диванчиками. Не везде хороший WiFi правда. Соотечественников в отеле мало, иногда приезжали турецкие делегации. Персонал очень старается, особенно в ресторане: девушка на входе всегда с улыбкой, один из поваров на раздаче мне особенно запомнился (пожилой форма без головного убора, он отличался от других): всегда внимателен и готов помочь без слов. С удовольствием вернёмся!

Отель высокого класса. Первое впечатление - все хорошо организовано; ресторан, обслуживание в номерах, lobby bar. Учитывая пандемию нужно отметить постоянный контроль за чистотой: маски, антисептики, столовые приборы в конвертах, чистота в лифтах, бассейне. Очень внимательные администраторы по работе с гостями - Римма и Юлия, обаятельные и обходительные. Знают ответы на все вопросы, и всегда готовы помочь. Все сотрудники отеля относятся к отдыхающим как к желанным гостям, и к взрослым, и к детям. Запоминают вас и готовы выполнить ваши просьбы. Я посещал спортзал, тренер - Зафер, аккуратно и внимательно следил за выполнением и нагрузками. В отеле прекрасный парк, пальмы, цветы, фонтаны и каналы. Все создано для отдыха. Хотелось бы приехать еще раз!

Мы отдыхали здесь с сыном почти 3 недели. Отель прекрасный. Отличная территория где дети бегали и играли целыми днями, подогреваемый бассейн. Персонал отеля очень отзывчивый. При въезде нам сделали апгрейт номера, обращались с любым вопросом и незамедлительно нам оказывали помощь и отвечали на все вопросы. Девушки из гест релэйшен просто чудо. Спасибо им большое за всё! Вы невероятно милые и отзывчивые! В номерах Уборка была ежедневная. Большой плюс для семей с детьми наличие детского клуба с прекрасными вожатыми Валерией и Гульхан. Девочки так развлекали детей, что мой сын ходил в клуб каждый день. Счастливый возвращался с медалями за победы и грамотами. В условиях карантина на территории отеля в местах общего пользования нужно находиться в маске в том числе в детском клубе, везде ей санетайзеры и маски. Еда вкусная, недостатка в разнообразии не было. Отель, персонал, еда, номер - всё понравилось!

Прекрасный ресторан,еда на высшем уровне,большой выбор десертов!Хотим выразить отдельную благодарность официантам Ercan и Erdal,а так же шеф повару Kenal за прекрасное обслуживание,отзывчивость и внимательность!!

Отдыхали в Susesi в апреле. Снова выбрали Susesi для отдыха и очень этим довольны. Прекрасный большой номер, при заезде комплемент в виде фруктов, сладостей и бутылки вина. Фирменная пляжная сумка. Прекрасная территория, широкий чистый пляж. Работал подогреваемый бассейн на улице, где и проводили время. Отличный ресторан, бары. Прекрасно организован процесс питания, все вкусно. Персонал выше всяких похвал, внимательный и вежливый, любая просьба решается незамедлительно. Четко соблюдаются все меры предосторожности в связи с пандемией. Вечером в лобби баре есть живая музыка. Из нареканий: не понравилось как убирался пол в номере, при заезде был убран плохо и оставалось так всю неделю. Очень много химии в крытом бассейне, перестарались.

Отель отличный)) Персонал отличный)) Азиз отличный !!!))) кухня вкусная ! Все чисто, опрятно. Приятно тут находится . Для детей есть все условия, так же и инвалидам ) все в общем на высшем уровне. Обслуживал Азиз официант , внимательный приятный парень!)

Отелем остались довольны. Персонал анимации прекрасные, бассейны шикарные, территория очень ухоженная. Отелем очень остались довольны, рекомендуем друзьям и близком. Вернёмся ещё раз обязательно. Супре !!!!!

Приехали с семьей на неделю, выбор сразу упал на отель Susesi из за просторного номера люкс со своим бассейном на террасе, я не ошибся! Сам отель отличный, первая линия, прекрасный персонал, уборка, заселение, в общем все отлично и удобно для отдыха. Что важно в целом на территории отеля есть все что необходимо, от спа процедур до боулинга, шопинга и водных видов развлечений! Кухня! Было множество ресторанов разной тематики, везде готовят отлично, за весь отдых мы пробовали кухни от китайской до местной и итальянской! Тоже отлично! Еще одна супер классная деталь, на два наших номера были выделены два профессионала батлера, Кемаль и Ахмет, по моему мнению именно с помощью их стараний отдых вышел на новый уровень, когда вообще не нужно ни о чем переживать, обо всем позаботятся в лучшем виде ваши помощники. Абсолютно любой вопрос и просьба, все решалось сразу в лучшем виде! Огромное спасибо этим двум ребятам за отдых который вся семья запомнила только с хорошей стороны, если снова будем в Белеке, без сомнений вернемся именно в этот отель и именно к этим чудесным людям! )

В целом доволен отелем. Просторные номера которые убираются ежедневно, кухня очень разнообразна (за 11 дней не разу не разачеровался). Персонал очень вежливый. Хотелось бы отметить Ersena с лобби бара который делал интересные коктейли, изобретательногово Deniz с пляжного и Сандал бара, а также внимательногово Ózgur с главного ресторана. Чистый пляж, вход в море плавный. Много интересных и удобных бассейнов. К сожалению из-за ковида было отменены вечерние мероприятия.

Отдыхали в этом прекрасном отеле 05.06-12.06.21. Не смотря на то, что только сняли ограничения по карантину, отель включился в работу моментально. Дневная и Вечерняя анимация, на высоте. Особенно понравилась Детская анимация в Каретте клуб. Отдельное спасибо девочкам Лере, Анне и Гульхан, за то что все время были Рядом с детьми. Постоянно придумывали различные игры, рисование, Лего, уно и т.д. Отлично действует поощрительная система для детей, медали, сертификаты, рюкзаки. Девочки знают своё дело, они умнички. В отеле выдают маски, санитайзеры, постоянно меняется температура поситителей и это нравится. Еда в отеле вкусная и разнообразная. Море тёплое +24. Напитки все без ограничений, кроме напитков большой выдержки. Ешь, пей всего полно, отношение прекрасное, сервис на высшем уровне. Спасибо за прекрасный отдых и позитивные впечатления!!!!!!!

Очень благодарны Ильхаму за его профессионализм, ответственность в работе!!! Благодаря ему и всему персоналу, мы чудесно провели отдых в отеле! Спасибо огромное Ильхам и Сусеси!!! До Новых встреч в вашем прекрасном отеле!

Отдыхаем сейчас в этом отеле Питание организовано не лучшим образом . Еду подаёт персонал,но порой не видно ,что предлагается. Персонал стоит перед стойками с едой,это не удобно. Бумажных салфеток нет. Фруктов на пляже нет. Это огромный минус. Кофе и чай приносят,но сейчас обслуживание хромает . Приходится ловить официантов ((( Полотенца берёшь без карт,удобно ,но сдают не все,оставляют на лежаках . Не хватает пунктов приёма полотенец на территории . Водные горки для детей работают по часам, и все строго . Спасатели следят очень досконально ,ждать приходится детям ,скатился и сразу уходить из бассейна . Детям не нравится такой формат. Нам есть с чем сравнивать. Пляж хороший . Территория чистая ,зелёная и красивая . Организовать достойный уровень питание и будет супер! Номера идеальные. Свежий ремонт,новые халаты и пост белье 🔥

Сейчас превосходно проводим время в отеле Susesi luxury resort. Отличный большой номер с выходом прямо к бассейну. Замечательная еда, хорошие коктейли на барах. Чистый и комфортный пляж. Качественная уборка. На все время своего отдыха мы арендовали шале, чтобы с комфортом проводить время как на пляже, так и около бассейна. И это главный плюс нашего отдыха. Шеф Хакан обеспечивает нам исключительный, превосходный сервис. Каждое утро нас встречают шампанское, фрукты, сладости для детей, разнообразие снеков и пива. Хакан очень внимательно относится к клиентам, оперативно исполняет любые их пожелания. На обед мы не пользуемся рестораном: в шале нам все приносят по меню, а еще гюзлеме, мороженное, кофе чай. Хакан внимательно следит за комфортом гостей, в шале всегда очень чисто, много пототенец, халатов, есть тапочки. В течение дня постоянно пополняется холодильник напитками и фруктами. Рекомендуем обязательно воспользоваться шале, если вы будете отдыхать в Susesi. Уверены, Шеф Хакан сделает ваш отдых незабываемым.

Анимация на высоком уровне. Не смотря на то, что часть моего отдыха действовали ограничения связанные с ковид 19, всё прибывание в отеле получилось очень насыщенным и интересным. Сами аниматоры отзывчивые и easy-going. Особенно хотелось отметить Машу - невероятная харизма, и от всего что она вела получали огромное удовольствие

Очень крутой отель, с крутыми , весёлыми аниматорами которые развлекали на протяжении моего отдыха. Да и хороший , добрый и отзывчивый персонал в целом 🙏🏻. Хорошие , интересные шоу , которые проходят вечером. Всем советую , хороший отель !

Отдыхали с мамой в конце июня-начале июля в этом отеле. Все прекрасно, номера чистые, еда вкусная как и коктейли на баре. Несмотря на карантинные меры, мы смогли сполна насладиться отдыхом. Вечерняя анимация как и дневная очень хорошо проработана. Было как весело так и интересно. С утра до обеда можно было сходить на разные активити: такие как дартс, водное поло и тд. Ну а вечером посетить очень интересное шоу. Отдельное спасибо прекрасным аниматорам, которые не давали заскучать.

Большая территория, приятные люди, прекрасные бармены. Все, что нужно, для медального отдыха нашего туриста. Огромную благодарность хочу выразить аниматором, которые по большей части сделали наш отдых, если конкретнее, огромное спасибо: Евгении, Владу, Регине, Маше и Уру за прекрасное проведённое вместе время, только из-за этих ребят готов ещё раз приехать в этот отель. Из минусов могу только назвать для подобного класса отелей питание, которые было без всяких особенностей. Стоит понимать, что всему винной карантинные ограничения, и сейчас так везде. В остальном, все отлично. 9/10.

После посещения множества отелей 5 звезд, решили попробовать отдохнуть в susesi, скажу так, это было лучшим решением, мы взяли виллу 750 квадратных метров под номером 5200, где было всё включено, очень понравилось отношение персонала. На вилле есть свой личный помощник, у нас это был Kemal, он очень качественно выполнял свою работу, он очень понравился нашей семье. Так же на виллу можно заказать завтрак, обед и ужин, большой выбор блюд в меню, в столовой всегда есть места и огромный выбор всего всего всего. Нам очень понравился этот отель, приедем сюда еще, много развлечений для детей, представления каждый вечер и просто разговоры по душам, крепко отложились в нашей памяти. Спасибо Susesi

Отличный отель, приветливый персонал, особенно понравилась аниматоры: Регина и Мария, они сделали этот отдых отличным). Всем парам его советую очень вкусная еда, хорошие номера, а так же замечательный детский клуб для детей. Отдыхом остался очень доволен

Отдыхали семьей. Все очень понравилось. Отель очень хороший, персонал отзывчивый. Особая благодарность нашему батлеру Зейнелу! Очень хороший молодой человек, отзывчивый, добрый, всегда был рядом, помогал во всех вопросах. Еще раз спасибо за отличный отдых!

Отличный отель для семейного отдыха! Номера чистые и просторные, обслуживание в номерах отличное, мини бары пополненяют ежедневно. Вежливый и приветливый персонал. Самое главное аниматоры постоянно предлагают активные игры. Особенно понравилась Маша, которая целый день занимает нас танцами, аквааэробикой, волейболом и состязаниями на воде! Спасибо Маше и всей команде аниматоров, Владу, Тане, Жене! Дрим тим! Приеду еще, даст бог!

Отель с огромной территорией, очень много бассейнов и растительности, есть где посидеть в теньке. Очень хорошо следят за гигиеной и безопасностью — всё обрабатывают, выдают маски перед рестораном. Понравилась анимация, девчонки и парни очень приятные и коммуникабельные, отдельное спасибо Маше и Регине, были как личные гиды по отелю. В целом очень приятный отель.

Отдыхали в отеле с женой и внуком (6 лет).Находились там с 29.06.21 по 13.07.21.Прекрасный отдых,прекрасный отель.Хороший номер возле бассейна,хороший ухоженный пляж,хорошее питание.В целом понравилось все.Но есть один недостаток.В ресторанах не хватает официантов.В остальном твердая 5.Спасибо за прекрасный отдых.

Добрый день! Очень хороший отел , каждый год 2 раза отдыхаем в этом отеле! Спасибо всем персоналом и официантка из бара sandal bar Yasemin вежливая, отзывчивую и очень быстро приносит ваш заказ! Весь персонал очень хорошо работает и делает ваш отдых незабываемым!всем большое спасибо!!!

Добрый вечер. Отдыхали большой компанией с 2 июля в отеле Сусеси ,отдых был супер! В этом году это был уже 3й наш приезд в этот отель. Конечно сервис в этот раз нас немного огорчил . Понятно, что Пандемия внесла свои коррективы и здесь, но всегда остаются люди ,которые заставляют на Мир смотреть другими глазами. От нашего большого коллектива из Казахстана хотим выразить огромную благодарность Акану ,человеку который превратил наш ужин в праздник. Просим обратить внимание на таких ребят, как Акан профессионал своего дела, человек хочет и может работать. Такие ребята ,как Акан повышают статус Вашего замечательного отеля! Благодаря таким ,как он Ваши 5 звёзд блестят ещё ярче !!!

Шикарный ресторан, ребятаааааа!! Очень советую! Порции огромные! Вкусноооооо! Нас обслуживал Aziz, приветливый, гостеприимный, говорит по-русски. Спасибо огромное! Не пожалеете!) Hasan великолепно говорит по-английски! Встречал нас в азиатском ресторане. Мы в отеле останавливаемся второй раз и с наслаждением проводим время. Номер с видом на море) Программа для детей и взрослых каждый вечер разные. Бары, рестораны. Три бассейна, пирс. Пляж песочный, даже есть ограждения для черепашьих яиц. Детский клуб. Но, пандемия вносит свои ограничения.. А самое приятное-атмосфера и люди очень улыбчивые! Спасибо много-много раз!)

Большая зелёная территория. Много бассейнов. Различные категории номеров и вилл. Есть номера для большой компании или большой семьи. На мой взгляд, отель подходит для стильной молодёжи, и не подходит для детей.

Все было просто замечательно. Особенно понравилась организация спортивных мероприятий. Очень понравились инструкторы по зумбе, йоге и пилатесу, а именно Маша, Влад и Мушра. Ребята просто молодцы! Смогли найти подход к каждому………..

Я просто в восторге от этого отеля 🙏🙏🙏 Отдыхала 2 недели и несмотря на это хотелось ещё остаться ))) Дни проходили плодотворно .. утро начиналось с йоги .. спасибо тренеру по йоге Владу за его профессионализм, Машеньке за классные занятия по зумбе, а так же Мушре за занятия по пилатес ❤️❤️❤️❤️

Спасибо Мексиканскому ресторану отмечали день рождение с семьей сервис 10/10 Mexsika Rst cef Ibrahim utku bey Ertal bey cetin cef sahin bey отдельное спасибо шефам ресторана ! Все было вкусно и уютно 🤩

Очень приветливый персонал, отличный сервис, вкусная кухня! Был день рождения мамы, персонал очень классно поздравил, принесли торт, шампанское, спели песню, очень вкусно накормили! Шикарный сервис, отличная кухня, шикарный ресторан! Отдельная благодарность: cef Ibrahim utku bey Ertal bey cetin cef Sahin bey! Thank you so much! Best service and personal!

Очень понравился ресторан, вежливое обслуживание, приятная атмосфера. Понравился официант Ибрагим Утку своей вежливостью и быстрым обслуживанием, внимательностью к клиентам, в связи с чем просим поощрить его материально

Добрый вечер всем ! Сейчас отдыхаем в данном отеле ,отель идеальный во всех смыслах ,годиться на все 5 звёзд …кухня на пять ,сервис на пять ,отель чистый ухоженный ,анимация на пять,короче времени на все не хватает ,есть все для комфортного отдыха,хочу выразить благодарность Ибрагиму в мексиканской кухне ,очень заботливый внимательный,ужин в данной кухне просто великолепен!!! Отдыхом довольны

Добрый вечер. Отдыхали в этом отеле в сентябре 2020 года Все было на высшем уровне -еда -анимация -персонал -напитки -номера Это отель премиум сегмента,очень понравился Однозначно всем рекомендуем и вернёмся туда снова

Отличный ресторанчик с видом на море!!! Все вкусно и быстро подаётся!!! Рыба была чудесная, и все остальное тоже вкусно 😋 спасибо за вкусный турецкий кофе нашему отзывчивому waiter Zeynel!!! Обязательно посетите :)

Только вернулись из Турции,впечатления и эмоции не отпускают!!!Восторг!!Все службы работают на отлично!!!все для удобства отдыхающихмне понравилось,что много лежаков на пирсе(обычно их очень мало и надо занимать с раннего утра),и у бассейна всегда свободные лежаки,и на лужайке под соснами.очень хорошая идея с этой лужайкой!!чудесный сосноавй освежаюший воздух!!там проходит йога по утрам.хочется отметить аниматора Марию(ведет йогу и танцы)в восторге от занятий!!особенно понравилось,что подстраивается под отдыхающих,спрашивает ,что нам хочется ,какую музыку лучше поставить!!если поосто встретит на територии отеля,спосит как дела.также аниматор Татьяна-очень приятная и любезная со всеми отдыхающими ,каждому ребенку обьснит правила и похвалит!!Вечерние шоу очень профессиональны и интересные,каждый вечер плюс живпя музыка в баре и все время разные музыканты,не было повторов(в других отелях есть тоже ,но одно и тоже кпждый день)Ккхня отличная!!и мой любимый теперь фирменный коктейль сусесси!!

Очень понравился китайский ресторан, вкусная еда и отличное обслуживание!!! Особенно официант Азиз и шеф Ибрагим, вежливые и внимательные! Спрингроллы и жареное мороженое очень понравились детям. Утка по Пекински фантастическая! Всем рекомендуем этот ресторан!!!

Бармен Ersen в лобби- баре Hayal отеля Susesi Luxury Resort делает очень вкусные и необычные коктейли! Мы много путешествуем и Ersen действительно поразил своим мастерством производства коктейля, их оформлением и интересным общением! Также не оставляет без внимания детей, которым тоже преподносит наивкуснейшие коктейли! Всем рекомендую!!

В настоящее время отдыхаем в отеле, есть свои «плюсы» и «минусы». Но в этом отзыве хотим отметить и выразить благодарность бармену Ersen, который работает в основном баре - Hayal. Очень профессиональный и учтивый по отношению к клиентам, коктейли супер (лучшие из тех, что мы пробовали в разных барах отеля, да и в принципе есть с чем сравнить😁) , всегда учитывает пожелания. Спасибо!

Бар и напитки пришли быстро хоть Погода и жаркая сотрудники приветливые пляж хороший номера чистые все вовремя менять все хорошо замечательно всем рекомендую спасибо Азизу и Билану Погода жаркая но все хорошо персонал приветливые ела напитки все

Это был не отдых а ужас! Хотя сервис, еда и номер супер, то что творится по вечерам на территории просто кошмар. Хотя отель позиционирует себя как уютной уголок для семейного отдыха и большинство постояльцев это семейные пары с детьми каждый вечер музыка гремит до пол ночи, настолько сильно что слышно даже с закрытыми окнами - а значит просто невозможно выйти прогуляются, нельзя заснуть с открытым балконом и ты просто вынужден слушать место шума вол, место тишины, нескончаемую дискотечную музыку. Так как мы повелись на маркетинг и приехали с 6 месячным ребёнком, каждый вечер мы проживали муки потому что из за сильного шума ребенка было не уложить, с ребёнком невозможно было выйти прогуляются, да и самим было не уснуть. Также большая проблема с интернетом - его или нет, или выбивает, так что без интернетной карточки не обойтись. Очень жалею что не выбрали другую гостиницу и если планируете отдых с детьми вам ТОЧНО НЕ В susesi.

Были в отеле не первый раз. Как всегда все очень понравилось. Цена -качество соответствует в отличии от других виповских отелей Турции. Хочу сказать отдельное большое спасибо официанту из ресторана по имени Selçuk , один из немногих всегда подходил , интересовался , все ли в порядке и не хотим ли бы чего то ещё. Именно его за 2 недели я выделила , всегда старался и уделял внимание. Так же почти каждый вечер проводи на лобби в Hayal Bar , и никогда не оставляла без внимания официантка Fatma Soydas , в ее смену мы всегда вечером оставались довольны , не приходилось по 10 раз никого звать или самой ити заказывать на бар.

Прекрасный отель с прекрасным отзывчивым персоналом!Еда и напитки на высоком уровне.Особенно хочется отметить работу персонала ресторана за внимательное обслуживание.02.08.2021 г Davud Gun разукрасил наш ужин своим сервисом на высоком уровне. Спасибо большое за комфорт 🥳

Сейчас отдыхаем в этом отеле. Отличная встреча с момента заселения. Качественный ненавязчивый сервис питания бар (импортный алкоголь например чивас, бутылированное пиво туборг и карлсберг) . Хороший релакс бассейн. Отличное обслуживание офицант (Аиша) и бармен (Ersen) - отличные коктейли. Каждый вечер шоу (в первый день попали на "циркус" - превосходно). Маленький недочет: несвоевременная уборка территории у бассейна.

Хороший сервис. Отличные локации. Огромный Холл и лобби. Отмечу Мексиканский ресторан - отличное обслуживание, отличная атмосфера. Ibragim Utku bey Setad bey. Сетад отлично обслуживал и в ресторане и в кафе. Много локаций. Отличные развлечения и программы. Хороший пляж и интересный пирс. Большой по территории отель, огромный по длине бассейн. И конечно же шведский стол с отличным сервисом. Видно, что стараются.

Очень понравилась эта гостиница. Отдых предназначен в первую очередь для семейных людей. Отличная программа, вкусная еда, отличное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить про Esra, Murad и Hasan. Вот на таких сотрудниках держится всё.

Мне все очень понравилось) Море,бассейн, солнце, пляж, активность, друзья-все, что нужно для счастья. Была отличная анимация:танцы,футбол, волейбол, йога, пилатес, водное поло,спорт зал. Если вы не любите скучать, то это определенно для вас! Аниматоры делали все для организации веселья, даже во время ограничений ковида. Единственное, чего очень не хватало, это ночных клубов.

Отдыхали в отеле Susesi семьей (2взр и 2реб) с 01.08 по 08.08. По приезду, на ресепшене нас встретила девушка, проводила в зону отдыха, предложила нам приветственные напитки на выбор ( шампанское, пиво, чай , детям соки),которые сразу же принесли. Девушка забрала наши паспорта и отнесла их сама на ресепшн, через мин 10 нас заселили! Номер оказался на 6м этаже, большой, но несмотря на то, что вся мебель свежая, все таки он требует ренновации, чувствуется, что подуставший он. Минибар в номере полный (пиво Tuborg, напитки Fanta, Cola). Санузел огромный, с большой душевой. Из принадлежностей в ванной были мыло и гели для душа с шампунем. Зубных щеток не было, мы позвонили на ресепшн и нам сразу же принесли их. Территория отеля не большая, но и не маленькая! Очень комфортная и продумана до мелочей. Шикарные бассейны, с очень комфортной температурой. Великолепная анимация. Вечерние шоу каждый день краше другого, даже дети сидели и смотрели до конца, потому что очень интересно и красочно! Про еду могу сказать одно, она не шикарная, но она очень вкусная! Каждый найдет еду по своему желанию!!! Официанты в ресторане работают просто на 5 , не успел ты сесть с едой, как они тут же подбегают и спрашивают, что будете пить и тут же приносят всем напитки! На входе в ресторан, выдают маски, в номер тоже кладут маски! Пляж песочный, заход прям комфортный, море из-за того что песочек не идеально прозрачное, но очень теплое, для детишек просто супер!!! Что касается бара и напитков, тут же все на высшем уровне!!! Весь алкоголь импортный, куча коктейлей! наливают сколько хочешь! пей не хочу)) Хочу отдельно выделить бармена и официанта в лобби-баре, это Аиша и Арсен!!!! Молодцы, профессионалы!!! Единственный минус в этом отеле для меня лично, это некачественная или можно сказать несвоевременная уборка на территории, постоянно возле бассейнов стоят горы пустых бутылок, остатки пищи! Чисто было только по утрам , часиков до 11))) Но несмотря на это, отдых прошел великолепно!!! Спасибо Susesi!!!!!!

As always! The Best! Отдыхаем 4-й раз с детьми. После пандемии решили вернуться. Все на высшем уровне. Море, пляж, ресторан, бар, номер. Бармен Ersen - лучший! Любой коктейль - великолепен, а классика - бесподобна! Дети уже большие (10,15). Каждому свой отдых :)

Лучшее место, где я была. Аниматоры очень позитивные, хорошо выполняют свою работу. Особенно я хочу сказать за этот отдых спасибо аниматорам Маше, Регине и Тане, благодаря им этот отдых стал незабываемым

Ahmet ünlü лучший официант которого я видел все делает эффективно все быстро делает вилла супер бассейн все хорошо вкусная еда отличный отель все супер супер супер хочу когда мы ищё раз приехали был Ahmet ünlü 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Ahmet ünlü очень хорошо работает не каждый официант знает русский но Ahmet ünlü хорошо понимает русский и английский.В сусеси очень хорошая еда и очень отзывчивый персонал.Здесь очень красивый и огромный бассейн.В спальне очень большие окна. Желаю вам отличного отдыха со всей семьей!!!

Мы здесь отдыхаем не первый год , отель очень нравиться! Особенно вилла! Хочу выразить огромную благодарность обслуживающему персоналу, батлер- Айнур Эсра и помощнице Тугба, горничной Фатиме!!! Всем поворам огромное спасибо! И работникам детского клуба Спасибо!!!!

Официант Алим с такатука бара очень хороший,анимация отличная ,Угур,Маша,Женя,Регина,Влад и Мустан Все очень хорошо общаются и делают свою работу на высшем классе Также хотелось бы добавить по поводу отеля,все устраивает

Отель чистый и с очень приятной атмосферой, приветливым и веселым персоналом. Все оказалось намного лучше, чем представляли. Море волшебное, бассейнов несколько и каждый красивый по-своему, чистые🌊🌴 Очень понравились развлекательные программы в отеле. Особенно танцы с Марией. Решили попробовать танцевальную программу и были в восторге. Очень позитивный, крутой и профессиональный тренер! Мы успели разучить несколько связок, каждая из которых была очень интересна и зажигательна! Спасибо большое за такой опыт и приятное знакомство💕

Шикарный отель , остались очень довольные, обслуживание на высшем уровне !!! Еды напитков море! Персонал очень вежливый внимательный и хороший ! АНИМАЦИЯ огонь они супер! Маша и Таня умнички ! Всегда только туда ! Там как в сказке ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ersen в доби работает исключительно. Супруга и дети очень довольны. Фреш лимонад подается каждый раз по-разному правильно. Оказываются отдельные знаки внимания супруге и детям. После 10 лет отдыха в Calista вообще не расстроились, а денег отдали намного меньше. Напитки только импортные - при заказе не нужно уточнять. Концепция отеля рассчитана на семейный отдых

Хочется выразить огромную благодарность администрации отеля за столь прекрасную организацию отдыха, не только для детей, но и для великолепного времяпрепровождения взрослых!!! А точнее за предоставление возможности посещения таких ресторанов как Алеста- Alesta, рыбный ресторан на территории Сусеси!!! Превосходная еда, великолепный сервис, атмосфера полного расслабляющего отдыха и невероятной красоты виды на закат и шёпот волн плещущихся у подножия этого замечательного ресторана!!! Спасибо за волшебный вечер!!!

Отель шикарный ,все устраивает ,ездим туда уже 8(или 9) раз , еда очень вкусная Хотелось бы отдельно сказать об анимационной команде, выражаю огромную благодарность каждому из них за то , как они выполняют свою работу Отдельное спасибо Владу и Евгении, каждая минута проведённая с ними была отменной!

Отдыхаю в этом отеле 13ый раз и всё нравится. Приезжаем каждый год и не жалеем. В отеле прекрасно всё: территория, где за всем идеально следят, вкусная еда и множество фудкортов, в которых каждый найдет что-то себе по вкусу, а также вкуснейший Мексиканский аля карт; прекрасная команда аниматоров, особенно Женя, которая ведет волейбол, но не буду умолять достоинств остальных аниматоров, команда просто бомба, любое активити получается нереально классным, особенно пул геймс, где надувают огромную полосу препятствий. В этом году сделали ремонт в номерах, завезли новую мебель, стало еще лучше. В общем, отель не стоит на месте и это радует! Лучший отель!

Отдых после лок дауна получился зачетным Сервис на высшем уровне Все шефы очень хорошо следят за своими подчиненными отдельно я бы отметил директора Барменов Fazil Aydin Уборки очень хорошие уборщицы очень приветливые Аниматоры очень весёлые всегда происходят какие то активити В общем очень интересно и весело Не соскучишься точно В следующем году обязательно вернусь

Встреча на ресепшн: как обычно, встречает guest relation, приносят напитки. В этот раз почему то чемоданы до номера пришлось нести самим. Номер: как я поняла, называется семейный, второй этаж, с большим балконом и выходом к бассейну. Номер уставший, слабая уборка, иногда забывали пополнить мини бар. Калитка ведущая к бассейну закрывается только изнутри, пора менять эту систему, так как выходить через неё сильно удобней чем через дверь. Старый фен. Плохой wi fi. Пляж: отличный, удобный заход в море. Бассейны . Почти все дни снимали отдельное шале, вот в нем очень понравилось, целый день индивидуальное обслуживание. Включены хорошие иностранные напитки. Питание сдулось по сравнению с предыдущими годами, по сути, одни и те же блюда, несмотря на вроде как тематические дни. Мало фруктов. Аля карт азиатский неплох, из мексиканского ушли не доев даже. Персонал доброжелательный, иногда в главном ресторане забывали про напитки или путали количество (весной такого не было). В любимом лобби баре совершенно забывают о гостях, которые сидят на улице (опять же, весной была иная ситуация). Из анимации приятная живая музыка в лобби в 6 вечера, которую бы стоило сделать позже, тк не все хотят идти на шоу. Шоу ровно те же что и 2 года назад, в основном акробатические ансамбли песни и пляски. Затянуто, неинтересно. Один день только ребята прям понравились и на поле детская вечеринка с играми была хороша. Территория очень ухожена, чисто. В этот раз отель восторга не вызвал, появилось желание искать новые места.

Отдыхали в этом отеле с мужем впервые в июле 2021. Об отеле уже можно судить по встрече на ресепшн- здесь все супер. Особенно хочется отметить работника guest relation Римму- внимательная и отзывчивая девушка, всегда поможет и подскажет по любым вопросам! Пока оформляют документы, Вы отдыхаете за столиком, куда приносят напитки (чай/кофе/шампанское). Территория отеля очень ухоженная и чистая.Много зелени, а журчание воды подтверждают название отеля. Пляж: отличный, песочек. Хороший заход в море.Можно вдоль берега гулять по несколько километров. Бассейны - вода чистая и комфортная. Еда вкусная и разнообразная. Каждый день тематические вечера. Также есть рестораны аля-карт, один из них вы можете посетить бесплатно, остальные за плату (что немного странно, т.к. во всех отелях, в которых мы раньше отдыхали, можно было посетить рестораны аля-карт бесплатно по одному разу,и лишь заказывая лобстреров оплачивали их дополнительно). В барах сервис хороший. Свежевыжатый сок (яблочный, морковный, апельсиновый, грейпфруктовый) можете пить в Fresh-баре до самого вечера. Рядом находится кондитерская с огромным разнообразием вкусной выпечки. Вечерняя анимация каждый день, шоу/танцы/песни, живая музыка. В Фитнес зале хорошие тренажеры, есть самое необходимое, а также знающий тренер. Надеемся вернуться сюда еще...)))

Были в Mexican ресторане , все понравилось , было остренько и вкусно. Ещё понравился официант Ибрагим. Вкусный дисерд Mexian desert. Не могу сказать что прям советую но можете сходить покушать и отдохнуть

Ребята Регина Влад Маша Таня Женя вы СУПЕР!!! Все мероприятия проводили на отлично Вам удачи! Всех благ! 👍👍👍👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️👌👌👌👌 Будем общаться. Рад был знакомству. Было здорово 😍😍😍😍😍😍😍😍😍🥰🥰😍😍😍😍😍😍😍💖💖💗💖💗💖💖💗💖❤️С наилучшими пожеланиями Артур из Казахстана ( Уральск)

В этом отеле отдыхаем уже четвёртый раз. Очень нравится! Чистые и просторные номера, вкусная еда, красивая ухоженная территория, интересная насыщенная анимация. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам по пляжному волейболу Жене и аниматору по Dance Mix Маше - всегда поднимают настроение и делают отдых более увлекательным.

Отдыхал с семьей в отеле SUSESI 20 дней. По началу думал мне будет скучно и тд. Но это исправили аниматоры. Играли с ними в разные игры: по типу Волейбола , Пин-Понга, дартс и тд…. Отдельное спасибо аниматорам : Евгении , Марии , Регине , Владу , Ане , Татьяне, Лере!) спасибо вам за классный отдых , приеду на след год ещё ) аниматоры топ)

Прекрасное место для отдыха с детьми и семьей! Приветливый персонал, яркие шоу и достойная кухня. Песчаный пляж, несколько баров, нет системы браслетов и карт для полотенец. Отель полностью оправдал все ожидания! Летали в первый, но не в последний раз)

Мы не раз посещаем отель Сусеси, в этот раз нас обслуживал батлер Ильхан. Очень воспитанный и любезный человек, ответственно относился к работе и всегда старался выполнить все пожелания клиента. Большое спасибо Ильхану.

Без лишних слов перейду сразу к АНИМАЦИИ Отдельное спасибо очаровательной Маше и ее Подруге Регине это первые люди которые поднимали мне настроение и не давали скучать если вы читаете это «я прям в губы целую вас❤️» Женя Валерия Анна (Вы в моем сердце, надеюсь что мы повторим все это ) Влад Угур Они еще и братья )✊ Это люди изза которых тянет обратно в этот отель 🥇 Вы лучшие 🫀

Добрый день,отдыхали в Августе 2021, отель очень хороший,питание тоже на уровне,обслуживание отличное. Большое спасибо анимации на разнообразные развлечения и хорошо проведенный отдых. Вернулись бы мы еще раз?Даа! Смело можете ехать как семьей так и с друзьями или парой,скучать не прийдется. Кто любит активный отдых,то вам однозначно в Susesi.

Самый лучший ресторан , спасибо персоналу за хороший тёплый приём , я рад что попал сюда мне очень все понравилось , тут повара Эрдал бей , седан бей самые хорошие официанты , еда очень вкусная , кто будет тут в белеке обязательно надо посетить этот ресторан

Во многих отзывах пишут про «шикарный» отель. Шикарный?… Ну, наверное, для тех, кто довольствуется тем, что дают. Кажется, что многие отзывы заказные. Еда невкусная. Ее много, но приготовлена плохо. Отель старый. Хотя номера обновлённые, это радует. Обслуживание через раз. Бывает, быстро подходят официанты. А бывает, что не дождёшься. Ужинали каждый раз в платных а-ля карт. Но и там еда плохая. Но хоть вино наливают с энтузиазмом))) Не выжидаешь, когда подойдут наконец-то. В отеле много семей с детьми. Если хочется спокойного отдыха, то его тут нет.

Как и все отели 5* в Белеке, Susesi Luxury Resort очень приличный отель с большой, красивой и ухоженной территорией. Кровати удобные, освещение достаточное, белье, полотенца и косметические принадлежности – качественные. Уборка номеров – хорошая. В одной из спален нашего номера не работала джакузи и были плохо закреплены двери в душевых обеих спален. После обращения на рецепшн все оперативно починили. Обслуживание в ресторане хорошо организовано, большой выбор разнообразной еды, но назвать ее особо вкусной - не получается. Измерение температуры и выдача масок при каждом входе в ресторан. Берег удобный. Вода очень теплая. Полотенец достаточно. Места на пляже в сезон все заполнены, поэтому, если вас несколько человек, очень удобно арендовать шале: оно оборудовано не только удобными местами для отдыха, но и холодильником со всевозможными напитками и фруктами, шезлонгами с зонтиком на лужайке и даже сейфом. Сюда же вы можете заказать и вам привезут еду по меню, кофе, фрукты, мороженое и т.д. Поскольку многие занимают места на пляже/у бассейна, а потом не приходят (искоренить эту привычку, похоже, не удастся), то не мешало бы персоналу по истечении определенного времени забирать полотенца с лежаков, которые не используются, разместив об этом предупреждения на пляже, как это делают в других отелях в том же Белеке. Очень слабый wi-fi. В номере еще ничего, а вот на территории (в ресторане, на пляже) – его практически нет. Персонал отеля очень внимателен и отзывчив. Благодарим за отдых.

Tumanna steack house very good хорошее обслуживание отличный шеф- повар (very good waiter AZIZ and kitchen shief ERKAN saloon chief SULEYMAN very good service отель очень хороший все очень понравилось хорошее питание , в стейке большие порции и очень вкусно

Приехали в отель 24.08.21. У нас был ранний заезд в 9 утра - проблем не возникло. Девочки гестрелейшен мило встретили , взяли наши документы и предложили пойти позавтракать. После завтрака номер был готов. Номер с терассой и выходом сразу в басейн. Номер большой 63 м с халатами, тапками и всеми необходимыми ванными принадлежностями. На терассе лежаки с зонтиком и столиком, стульями. Очень внимательна и отзывчивая гестрелейшен Мария. Спасибо за ее работу и помощь в мелких вопросах. Очень быстро реагировала и тут же было все решено. Рестораны: - очень хороший сервис, все официанты внимательны , тут же убирают столы, молниеносно приносят напитки, все чисто с позитивом и вежливостью. Особенно понравился Mehmet Sahin- с каким добродушием он обслуживает туристов. По Covid- раздают везде маски, стоят везде дезинфекторы, в ресторанах только с маской, дезинфекция рук и измерение температуры. Еда вкусная, правда немного однообразная. Есть тематические вечера разных кухонь. Очень рекомендую посетить аля карты - они на высоте. Независимо что они платные 15-20 еуро с человека, стейк - по меню, но это того стоит. Все очень вкусно, красивая подача, приятное обслуживание- сидишь и наслаждаешься. Особенно стейк - повар приготовил стейки божественно и вкусно. Турецкий ресторан какже очень вкусные грили. Самое интересное что были уже около 20 раз в Турции и только в 5 звездечных отелях ( дельфинах, амара, селектум , вог авангард и т.д) но такой чистоты столов и територии как в susesi luxury resort нигде не было. Територия очень красивая вся в зелени и ухоженная. Море - это сказка. Очень хороший, песочный, пологий заход. Лежаков всегда хватало. Хотя иногда стыдно за наших туристов - с утра заняли лежаки полотенцами, но сами так и ни разу не появились. И то занимают не один, а несколько. Отель рекомендую. Вот наша вторая неделя отдыха подходит к концу- а уезжать не хочеться. Комфортно и уютно.

Сегодня были в рыбном аля карта ресторане.Alesta. Превзошло все ожидания- все блюда очень вкусные, приготовленные с душой. А самое главное при приеме заказа учли все наши пожелания. Муж рыбу не особо любит, НО тут и он с восторгом сьел и похвалил все блюда. Особое спасибо за внимательное обслуживание, добродушность и позитив шефу ресторана Cetin повару Erol и официанту Ertugrul. Был прекрасный вечер с красивым видом на море.

Хочу выразить благодарность за крутую анимацию в отеле! Особенно понравились занятия пилатесом (проводила Маша), точно советую всем отдыхающим. Не пожалеете. При такой вкусной еде в отеле спорт обязателен.

Пару слов хочу оставить про отель очень понрааилось всё. Персонал очень обходителен, особенно большая благодарность Ali Özkan, был очень отзывчив и любезный. Всё красиво и вечернее шоу оставляли массу положительных эмоций.

Отдыхаем 4 раз в этом отеле. Если Вы любите комфорт, то здесь все для этого. В этом году вся новая мебель, ремонт. Все красиво. Хороший пляж. В номере предусмотрено все до мелочей. Разнообразное питание на любой вкус ( нас радовали красной рыбой,раками,креветками, свежевыжатыми соками. алкоголь качественный. Коктейли-произведения искусства. Спасибо Fazil Aydin и его команде, которая способствовала нашему отдыху и комфорту. Увидимся в следующем году)

Проживали в июне этого года в номере «Триплекс». Цена за 2 взрослых и 3 детей (4; 13; 14 лет) - 7500$! Уборка - ужасно! Максимум замена полотенец и уборка постельного белья! Пылесос и влажная уборка за 5 дней проживания ни разу не проводилась! Обслуживание в барах и ресторанах - ужасно! Если вы хотите что бы на вас обратили внимание любой из сотрудников баров, ресторанов и т.д. - минимум разговаривайте на английском, немецком, итальянском и т.д. По русски, на вас даже не посмотрят. Отвернутся, не подойдут, не услышат, не поймут. В общем включат «дурака». А если вас и услышат, то поверьте, вас обслужат с таким надменным видом, как буд-то не вы заплатили за отдых в этом отеле, а заняли денег у всех и не отдаёте уже не один год! О ценных вещах! Отель сразу предупреждает хранить их в сейфе. Но после того, как у нас около бассейна, в первый день пропала детская тележка с игрушками для песочницы стоимостью 100$, мы призадумались! Игрушку не нашли до сих пор. А это не просто «солдатик», а набор из 15 предметов, в полностью сложенном состоянии - 40/30/30 см. Весь поиск заключается в том, что я каждый день подхожу на рецепшн, спрашиваю про игрушку - и... ничего! Позавчера потеряли планшет iPad. Через день, поскольку на следующий день уехали на целый день на экскурсию, подали заявку о пропаже на рецепшн. Вечером, подойдя на рецепшн, что бы узнать о пропаже, разговаривая с сотрудницей я включил приложение локатор, и увидел, что планшет появился на территории отеля в 00-09. До этого он показывал геолокацию в Москве. Пароля на нем нет. И по локации мы вместе с сотрудником охраны, нашли его в зоне боулинга. Он был у сотрудника продающего игры в боулинг, бильярд и др. под замком. С большим недоумением, со словами «я ждал пока за ним придут» он вернул планшет и аудиоколонку. Хотя меня на рецепшн убеждали, что любая найденная вещь, передаётся в специальную комнату! На сайте отеля указано, что весной 2021 года, была произведена реконструкция отеля. По факту, реконструкция была произведена только в зоне рецепшн и номеров «Стандарт». Остальные номера - «уставшие»! Еда - разнообразная. Выбор большой. Говядина, баранина, курица, рыба есть всегда . Есть вкусные блюда. Но еда приготовленная на гриле оставляет желать лучшего! Мясо и рыба практически всегда пережаренные, а запах от жидкости для розжига углей на веранде такой, что просто не возможно и 2-х минут находится там, не то что ужинать. В другое время дня на веранду не заходили, очень жарко. P.S. Данный отель не стоит этих денег! Максимум 4*.

Находимся сейчас в этом отеле. Всё отлично. Территория ухоженная, чисто везде. Меры по Ковиду соблюдаются. Маски в ресторанах, санитайзеры везде, в лифт только по одному или своей семьёй можно. Витамин-бар есть с соками любыми. Zeynel и Çetin chef спасибо за супер обслуживание в ресторане Takatuka! В общем ресторане еда однообразная очень. И не очень вкусная почему-то. Даже странно для такого отеля. Шеф-повар обратите на это внимание. Даже арбузы и те какие-то жухлые и желтоватые местами. У нас даже сын, который их обожает, не стал есть. Не вкусные сказал. Полотенца пляжные в свободном доступе без карт. Пляж классный, широкий, но не очень чистый. Удивляюсь людям, как можно так засерать всё вокруг себя ? Урны на каждом шагу, около каждого лежака. Нет же надо в песок рядом всё накидать и еще песочком присыпать окурочки всякие. Рестораны а-ля карт платные, еще пойдем посмотрим и попробуем. Номера убирают каждый день в удобное время, хорошо. Полотенца меняют каждый день. Всё пополняется незаметно. Коктейли алкогольные в барах вообще не умеют готовить. Пить невозможно. Только если натурель напитки. Для детей хороший детский клуб, девочкам спасибо за доброту и внимание. Аквапарк норм. Маленький, но нам зашёл.

Приехали в отель 12.09. Нас хорошо встретили и сразу же заселили в шикарный номер с видом на море. Комната была просторная, светлая и уютная. Убирали номер очень качественно, никаких притензий не возникало. Еда в ресторане просто супер. Она была разнообразная и очень вкусная. Территория ухоженная, большая и очень зелёная. Особенно понравилась зона бассейна. Пляж хороший, много удобных лежаков, а также имеется замечательный пирс. Анимация в этом отеле на высоте, не давали скучать не минуты. Особенную благодарность хочется выразить Евгении. Она сделала отдых ещё лучше. Всем советую посетить этот замечательный отель.

Здравствуйте, хочу сказать, что очень доволен вашим отелем. Озкан, который работает в баре, очень добрый, улыбчивый, услужливый и готовит отличные коктейли! Ваше шоу в отеле, еда, живые концерты великолепны, большое спасибо за все.

Рекомендую, отличное обслуживание, решают возникшие проблемы без вопросов, персонал дружелюбный! Алкоголь в барах импортный включен в стоимость! Атмосфера отличная, развлечение на любой возраст, цена качество соответствует.

Сейчас нахожусь в отеле, и очень приятное впечатление, которое произвел отель, было нивелировано весьма меня удивившим отношением к гостям. Оставила на столе в ресторане на террасе очки (коррекция зрения) около 20:00 26 сентября. Подошла утром 27.09.21 забрать очки у администратора ресторана. Очков не оказалось, отправили на рецепшен. На рецепшен я подробно описала, где именно оставила очки, за каким столиком, представила фотографию очков. После обеда сказали, что очки еще не нашли, но спросят в ресторане. На мой вопрос, был ли опрошен официант, обслуживавший наш столик, так как взять совершенно очевидно мог только он с з,аставленного грязной посудой стола, мне удивлинно ответили: Вы думаете это персонал?! Я уведомила, что если отель не готов опросить персонал и не может установить, какой официант работал и выяснить, куда он дел очки, стоимость более 500 евро, пусть этим занимается полиция. Одновременно я опубликовала на Трипадвизоре отзыв о воровстве в ресторане отеля (подтверждать его не стала: достаточно, что в отель информация поступила). На следующее утро я потратила еще 15 минут на рецепше на выяснение обстоятельства, где мои очки. Разговаривали со мной уже очень вежливо и корректно и, в итоге, оказалось, что очки нашлись. Где и как нашлись, не пояснили. Никаких извинений от имени отеля мне не принесли, но попросили расписаться за передачу находки. Как адвокат с туристским образованием я прекрасно понимаю, что обязанность персонала немедленно отдать найденный в отеле предмет на рецепшен, потому что принадлежать потеря может только гостю. Таким образом, очки были присвоены с надеждой, что никто их требовать не будет. А я вынуждена была потратить время и нервы, чтобы получить принадлежащую мне вещь назад. Такое отношение к гостю, бесспорно, недопустимо и не соответствует заявленному уровню отеля.

Выражаем свою благодарность сотруднику отеля Susesi за очень профессиональное, вежливое, внимательное и доброе отношение к нашей семье во время отдыха. Наша оценка работе Ильхана отлично! Удачи, процветания, здоровья Всем.

Пребывали в этом отеле с 21.09.21 по 29.09.21. 8 дней девять ночей четверо взрослых.Номер увеличенной площади сеньеор сюит 76 кв м.Заехали вечером,заселили в номер с частичным видом на стену и парковку.Двери на балкон не закрывались(не на замок,а просто были за клинины и была дыра).Приходил техник сказал починить нельзя.Попросили поменять показали другой такой же раздолбанный с сильным запахом рыбы.На следующий день переселили в другой номер,поменьше площади.Короче номера все которые мы видели все в плачевном состоянии.Прикольно смотрелись шторы длиной метра три лежащие на полу при высоте потолка 2.40.Телевизор старый, маленький с засветами экрана.Кондиционер не регулируется по температуре.Комфортную температуру не выставишь. Шок от первого ужина.Такого бедного стола не видели более чем за десять лет даже в дешевых пятерках.Выбора еды нет!В Турции нет Выбора зелени,овощей,сыра!Айран в ограниченных количествах,не всегда бывает и быстро кончается!Дорадо один раз за неделю! Очень интересно выглядела жаренная килька,впервые видел здесь такое блюдо -эксклюзив!Каймак не похож на тот воздушный к которому мы привыкли.За все время было два более мене приличных ужина четверг рыбный день и пятница турецкий день.Но приходить надо к открытию,к пол девятому например креветки кончились.Лежаки - с понедельника по пятницу свободных после 10 часов нет ни на пляже ни у бассейна. Лежаки на пляже грязные,мыть их не моют.В субботу добавили лежаков и зонтов с местом стало попроще.В баре и на пляже полно мух,с которыми никто не борется.По крайней мере ни одной ловушки мы не видели.Единственно,что можно отметить плюс это довольно не плохой персонал.Однозначно не рекомендую данный отель.После Гюрала или Вояжа,которые стоят примерно тех же денег попасть сюда то еще "удовольствие".Хочу сказать,что даже более бюджетные Белконти или Мирада лучше,хотя и стоят в полтора раза дешевле.С вай фаем большие проблемы.В нашем номере его не было.По территории тоже местами.Даже в лобби часто падает скорость.Да на девять ночей и восемь дней из москвы вышло чуть меньше ста тысяч на человека.Отель не понравился Совсем.Один из худших за все наши поездки в Турцию.

Отличный отель, пляж просторный,в основном ресторане отличная разнообразная еда на любой вкус.обслуживание все на высшем уровне. Хочу отметить отдельно мексиканский ресторан,очень позитивные ребята устроили праздник живота Ercan Akgöz chef Ibrahim Utku, мини шоу. С удовольствием приедем вернемся еще!

Отдыхали с 28.09-3.10.2021 в целом отдых да и отдых из минусов бесплатный ресторан Мексика не советую, отдыхали с друзьями у них 2 детей 12 и 6 лет,басейны холодные,каждый день театр балет 21:30до22:30,однотипные,анимации для детей мало,горок мало,у меня есть проблема с ногами до моря просила машину электро за 1$,а вот обратно с моря до рецепции проблема ты им объясняеш подъедите на 13:00 допустим,так с этим туго у них они не приезжали но обещали,коктейль их фирменный сусеси на пляже на баре никакой,слишком застроенный отель очень слишком всё ге комфортно,в номере плохо работает шкаф купе роздвижка,балконная дверь Из плюсов еда нормальная,спиртное нормальное,на баре возле диско хорошие коктейли,море тёплое, лежаков хватает, но далековато от воды,те что по первой линии их с 8 :00занимать надо,номер хороший Как по мне за 2500$ за 6 дней и 5 ночей для этого отеля много.

Добрый день, не нашли этого в отзывах ранее, поэтому напишем мы, надеемся этот отзыв не удалят, как предыдущий. Не работает СПА в отеле и Детская комната только на улице, внутри все закрыто и маленьким детям на улице жарко и только качели и горка. Персонал ответственный, лежаки занимают с 7:00, не понятно почему их вроде всем хватает. Для нас приоритет выбора отеля это спа и Детская, в отзывах ранее этого не нашли, в отеле не уточнили, т.к месяц назад были в другом отеле и там все работало, здесь мы думали так же, но оказалось нет. Отдыхаем сейчас в отеле с 3 маленькими детьми, в отеле масочный режим

Сегодня 5.10.2021, улетаем домой! Мы прекрасно провели отпуск. Очень хороший отель. В ресторане каждый найдёт, что можно покушать. Голодным никто не останется. Хороший Аля карт: рыбными мясной. Лучше всего жить в lake house или с видом на lake house: тихо, прохладный ветерок, можно спать с открытым балконом и не включать сплит систему. Уборка в номерах отличная, все дезинфицируют. Но будьте готовы, что в ресторане, лифте, на ресепшн надо будет обязательно ходить в маске. Бассейны в октябре очень холодные, хотелось бы чтобы был подогрев. Спасибо большое старшему менеджеру Guest relations. Эта прекрасная девушка, которая организовала в отеле для нас замечательные условия! 💐Чтобы для вас не было сюрпризом ношение масок-внимательно читайте концепцию отеля.

Отель максимум 3 звёзды, никакой пятеркой, а уж тем более лакшери там и не пахнет. Приехали в двоем с ребёнком 3-х лет, встретили с цветами, фруктами и прочим все как и полагается в приличных отелях. Заселились в основное здание, номер из 3 комнат( голубой сьют) радовались номеру, простору. Радовались не долго, пошли на поиски еды… зашли в кафешки, заказали, еда и обслуживание на 3-ку. Ладно, идём на ужин в основное здание, а там нас ждут маски, отвратительное обслуживание, отсутсвие еды и привет отравление на утро после съеденной рыбки. Безусловно нам предложили виллу, мол вы в таком состоянии, а ребёнку будет радость с бассейном рядом. Я была не в том состоянии чтобы думать, согласилась. Утром когда мне стало легче, смотрю на эту виллу и не понимаю, за что отель просит 1.3 млн за неделю 🤯 Домишка обшарпан, бассейн грязный, ледяной. Грязища кругом, обои из кусочков, одно радует есть лежаки и Солнце. Ребёнку стали готовить отдельно и попросили составить меню, составила, как итог нам 4 дня приносили синий куриный бульон и рис! Смешно, я все это время сидела без еды 🙈 Про меня по всей видимости забыли, и вспомнили лишь после того как мне пришлось закатите скандал из-за того, что у меня ребёнок целый день просит кушать, а мы на секундочку в лакшери отеле 5*, еды просто нет… Благодарю Нагиму она нам делала талоны на турецкий а-ля карт, там и обслуживание прекрасное и еда . И лишь пара тройка людей которые стараются и пытаются что-то сделать на благо гостей, скрасить их отдых, изменить впечатление о отеле, но рыба гниет с головы и владельцам пора бы пересмотреть отношение к гостям. Обучить поваров готовить на 5*, почистить бассейны, вышколить персонал и вот тогда возможно, гости которые по доброй воле несут свои деньги владельцам отеля, останутся довольны. В остальном восторженные отзывы об отеля, от людей кто явно не был в 5* luxury Однозначно больше не вернёмся, даже за бесплатно!

Отдыхали семьёй (двое взрослых и двое детей, до трех лет). Отель очень понравился, не пойму совершенно предыдущие негативные комментарии. Отель сам большой, территория красивая, ухоженная, пляж широкий, лежаков много, питание- это отдельная тема, все вкусно, разнообразно! Персонал 👍, все стараются помочь. Мы приехали в отель в конце сентября 2021 года, после 19.00. Нам дали номер с видом на море. Но за ночь поняли, что до 24 00 не заснуть, т.к. очень слышна анимация. С утра попросили другой номер. Без проблем и доплат дали номер, выходящий на внутреннюю территорию. Номер больше по площади, двухкомнатный мы покупали однокомнатный в путевке) с большой террасой. Мы с удовольствием переехали и не пожалели. Детей вечером спать укладывали и прекрасный вечер на террасе с мужем проводили, наслаждались тишиной, природой и вкусными коктейлями (рекомендую Сусеси, манго мартини). Мы их брали в лобби баре сами, заказ в номер платный). Мини бар каждый день пополняли. Да, номер не первой свежести, но все комфортно, удобно. Фен один раз сломался, позвонили, быстро починили. Персонал есть и русскоговорящий, спасибо Айке!!! Она нам часто помогала! По пляжу - он большой, широкий, лежаков много, полотенец берешь, сколько нужно и оставляешь после ухода с пляжа, удобно. За тобой уберут, никуда ходить не надо. На пляже бар с напитками, чуть дальше до 16.00 делаю наивкуснейшие турецкие лепешки. Чуть дальше еще бар с напитками и едой. Перед входом в отель слева (если идти с моря) есть фреш бар (свежевыжатые соки), работающий до 16.00. Рядом кондитерская, бесплатно, работала с 16.00 до 24.00. Вообщем, ешь, пей на здоровье! Единственное, что не понравилось на пляже - это то, что курящие бросали окурки прямо на песок ( с утра убирали, но это повторялось каждый день). И то, что занимают с утра лежаки многие отдыхающие, а сами не приходят. Так и ходишь и смотришь на вещи, а людей нет. Но лежак всегда найдется! Песочек приятный, при заходе в море узкая полоска гальки и дальше опять песок. По основному ресторану- ну не верю тем, кто пишет, что не вкусно! Очень вкусно и много, есть на любой вкус и любого привереду! С утра - шампанское, красная рыба, яйца, булочки, сыры, пицца, каши, разные блюда.. На обед- пахлава!!! супы двух видов, разные гарниры, мясо, рыба, пицца, салаты, сыры, зелень, паста, и много сладостей и напитков. На ужин- пасты, мясо, рулетики, гарниры, напитки, пахлава, ролы, всякая зелень, закуски и прочее. Раз давали раков, раз давали сыр дорблю. А мороженное какое! И это я и половину не описала! Есть много овощей тушёных, запеченных, разные крупы, на улице на огне готовят пасту, сам выбираешь, что добавить. И если это все кому- то мало или невкусно, то надо менять свое отношение к жизни:) И еще один момент, сам уже не накладываешь себе еду, около блюд стоят сотрудники в масках и перчатках и накладывают, проблем вообще нет с объяснением, можно показать, что хочешь. Быстро привыкли. Я думаю, что так теперь не только в данном отеле. По анимации- весь день и до вечера. Мы ходили на детскую и часть на вечернюю (потом маленьких спать). Анимация хорошая, веселая, детей много и все на сцене, все звезды:) Супер! Детский клуб на улице, но мы там не были, маленькие еще. Взрослая анимация тоже интересная, хорошая, но мы попадали только на начало. Сцена большая, кресел много и большой экран, как в хорошем кино! Рядом бар, здорово. Кресел много и столовой стульями. Места всем хватало. Анимация, каждый день новая. Меняют и сцену и декорации. Молодцы! По персоналу- не к чему даже прицепится, все стараются. Продумано многое до мелочей, даже одежда садовников, которые аккуратно высаживали растения ( коричневые брюки и зелёные футболки, из и не заметишь). По территории- достаточно большая, вся в цветах, деревьях и пальмах. Везде журчанье воды, фонтанчики и бассейны. Красота! Растут оливки, бананы, хурма, лайм. Отель сам красив архитектурно, ресепшн просторный с высокими потолками, везде цветы. Много лифтов, удобно. Все ходят в помещении в масках, за столом маску снимаешь. А на улице можно без маски. Проходящие мимо люди описали территорию " Гхаваии"🙂 Вообщем все понравилось! Единственное, к чему привыкли в Турции и чего не было, а хотелось это сауна ( массаж и некоторые спа процедуры были, платно). Но мы не расстроились. Отель рекомендую

Отличный отель, хороший пляж, особенно хорошо для детей. Питание достойное, напитки все в стекле, что говорит о хорошем уровне отеля. Особенно благодарим ребят из Aqua Patisserie Ibrohim, Tugba и Fatma!!! Спасибо за отличный отдых! Вернёмся ещё и не раз!!!

Мы парой приехали с 7-12 октября в susesi luxury resort: Про номер: категория - deluxe side sew view, просторный номер, прекрасный вид на море. Хотелось бы обновить стены в номерах и коридорах главного здания, убрать ковролин, но это отдыху не мешало, запаха нет от мебели, все хорошо. Убирали каждый день, мыли полы прекрасно, меняли белье, полотенца, халаты, тапочки, банные принадлежности, посуду. Про еду: В первый день с непривычки мы не поняли ничего, подошли в лобби и поговорили с гест релейшн Анисой, она нам рассказала, забронировали Аля карт рестораны на все дни и просто наслаждались отдыхом и вкусной едой, понравился тумана стейк, турецкий Тугра с красивым видом на море, вкусным мясом и десертом кюнефе (это просто любовь с первого куска- повару готова аплодировать стоя). Про пляж: Хороший заход пологий, плавают рыбки, чистая вода, камешки только при подходе к воде, когда заходишь их нет и абсолютно не мешают. Про сервис: не навязчивый, в хорошем смысле, при этом убирают со столов быстро, при наличии просьб и жалоб, стараются тебе угодить. в ночном клубе молодой человек Алим, внимательный работник, старался нам помочь, всегда приносил коктейли, находил для нас места, когда видел, что мы стоим. хочу выразить ему благодарность и уважение, он гордо выполняет свою работу, с удовольствием. на месте руководства ставила бы его в пример. Анимация: детьми занимаются, для них тут рай, вечером красочные шоу устраивают, есть для взрослых развлечения, диско вечером. Про концепцию отеля: Сусеси при переводе с турецкого- это звук воды. инженеры постарались при разработке фонтанов и территории отеля, у каждой струйки свой звук, журчание, брызги. Я лично, находясь на территории кайфовала от расслабляющей атмосферы. Соблюдены абсолютно все меры, связанные с коронавирусом, в ресторане в маске (их при входе дают), в Аля картах расстояние между столами и макси не нужны, накладывают сотрудники еду, можно просить сколько угодно-они положат. Спокойный семейный отдых в сусеси будет замечательный. Если вы ищете тусовочный отель, где будет за вами бегать персонал и постоянно спрашивать, что вы хотите, то стоит выбрать другой отель. В сусеси ехать стоит за расслабляющим отдыхом, где царит гармония и цветут растения на огромной территории и можно послушать журчание воды, особенно в зоне love lake - полное уединение. Хочу сказать спасибо гест релейшн - Анисе, она старалась сделать наше пребывание в отеле запоминающимся и комфортным, у неё это получилось)

Оценка 3 балла, анимация подвела, ресторан тоже Приехали мы 9 октября, номер хороший, все чисто, большая ванная, огромная кровать, правда дополнительное место скрипит и жёсткое, но сын особо не жаловплся😂 АНИМАЦИЯ в отеле отстойная, иначе это не назвать, дискотеки для детей одно и тоже, честно, ходить не хочется, такого я ещё негде не встречала, думаю в доме пенсионеров веселее, аниматора их главного я бы уволила конечно, никакого разнообразия, даже уже известно какая песня друг за другом будет, всех поставили и машут руками и так изо дня в день, о каких-то развлечениях, представлениях молчу, один раз клоун был, ито помню его и в других отелях пару лет назад на этом побережье. Вообщим анимация 2 балла, дети в детской комнате сидеть не хотят. Для взрослых тоже жёстко, одним словом только немного спорта и так себе представления вечерами. Еда вообще особая тема, не сказать, что прям не вкусно, но разнообразия немного, фрукты не вкусные вообще, пироженки как обычно, но самое главное, в связи с короновирусом, здесь еду на шведском столе накладывают официанты, это крайне неудобно, создаётся очередь и больше толкаешься и стоишь попа к попе с соседом, зато официант тебе накладывает еду, какой смысл, я так и не поняла🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Единственное, за что мой балл повышен, это алкоголь, он разнообразный, такое не в каждой 5,навернре от сюда и luхori, и официанты молодцы, вот всегда принесут, подадут. Ещё тут масочный режим прям, тоже лично мне было тошно😂, но зато может хоть гигиены больше. Пляж тоже не впечатлил прям. Вообщем отель для luxori resort так себе, ну звезды 4, территория старая уже, не большой, разнообразие мало. И все развлечения только до 00:00

Грохот музыки каждый вечер до 12.00 Дети не могли уснуть. На просьбу как то унять всех-на ресепшн ответили что всем гостям очень ноавится такая активная ночная жизнь. Еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Обслуживание-не докричаться. Никогда сюда не поедем(

Это мой второй отзыв, первый был во время отдыха и отель на него отреагировал. И спасибо большое девушке с guest Relations Nagima за реакцию. Но опишу тут моменты, которые меня не отпускали весь отпуск и после: 1) В отеле везде курят. На завтраке на улице прям в центре зала стоят столы для курения, за каждым столом пепельница. Везде дым от сигарет. В баре у пляжа из 50 столов только 2 для не курящих. На пляже везде курят, весь песок в бычках. Дети поиграть в песке нормально не могут. 2) Алкоголь. Нет прозрачности по тому, что есть в меню по алкоголю. В баре у пляжа дорогой алкоголь не выставляю на полку, стоит в шкафчике (Hennessey, Beefeater Pink, Black Label и другое) 3) Большие проблемы с работой интернета, соединение не стабильное. 4) Персонал. Есть очень классные молоды ребята, дружелюбные отзывчивые, но 50% попадаются не очень доброжелательные ребята. Почти во всех случаях не приносили заказ полностью, что-то забывают. Один раз ждал шурму 40 минут, после напоминания принесли, но не мой заказ… 5) Кофе. Это мой пунктик. Нигде в отеле нет рожкового кофе, только из кофе машины и пить его нереально. 6) В отеле постоянно проходят конференции. Это хорошо для пляжа, так как всегда есть места, но вокруг тебя часто ходят люди в офисной одежде и опять же очень много курят. Вместо свежего морского бриза ребенок часто дышал сигаретным дымом.

Очень понравился отдых, была ранее в 2010году, стало даже лучше в плане зелени на территории. Номера конечно подуставшие , но ничего криминального. Все сотрудники очень доброжелательны, все стараются помочь. Очень понравился турецкий ресторан , очень вкусно и под шум волн около моря) не советую азиатский, совсем невкусно(( очень классное кафе Aquapostone около Витамин бара, есть неплохие десерты,атмосфера очень приятная благодаря Ibrahim utku chef ,Tuyba ,Fatma. Вообще в отеле , куда не посмотришь везде приятно и красиво. Единственный минус-это работа wi-fi, на это надо обратить внимание администрации, так как люди сейчас удаленно работают, wi-fi в таком уровне отеля должен быть везде и хороший. Конкретно-на пирсе, на веранде кафе и даже в номере wi-fi отсутствует. Приходилось ловить в номере в санузле, это не годится( кроме работы интернета все понравилось очень

Шикарное место. Великолепный отель. А наша вилла Aqua Villa просто класс! Отдыхали большой семьей, все остались довольны. С погодой повезло. Солнце. Море…. Купались даже в конце ноября. Играли в теннис, баскетбол каждый день. Есть даже зал для сквоша. Не ели, а объедались. Свежие фрукты, выпечка, турецкие сладости. С нами, в течении всего прибывания, был дворецкий Ahmet Ünlü. Внимательный, приветливый, отзывчивый, помогал нам во всех вопросах. Настоящий профессионал. Сервис на высоте! Обязательно вернёмся сюда!

В отель мы с семьей приехали в новогодние каникулы, вторая часть которых, проведённых в susessi, не совсем удалась. Так как отдыхали мы в зимнее время, не буду акцентировать внимание на сугубо летних развлечениях. Минусы: - не вкусная еда. Ощущение, что ешь в столовке, но со шведским столом. Вроде выбор большой, а взять то и нечего. Сладкое так вообще - сплошной сахар. Даже турецкие сладости умудрились испортить. Некоторые блюда вообще не имеют вкуса. Часто дают ту же еду несколько следующих дней. - кофе. Вкусный только кофе по-турецки. Остальное наливают из автомата. - внезапный ремонт, который может разбудить ребёнка (или чутко спящего взрослого). В один из дней, а именно 9 января в номере сверху и сбоку решили затеять ремонт и стучали молотками начиная с 8 утра. Разбудили ребёнка, не дали отдохнуть в последний день отпуска. Ощущение, что им вообще все равно помешает это постояльцем или нет. - шум и система кондиционирования. Кондиционеры работают только на нагрев, сколько бы градусов не поставил (видимо из-за сезона). Ночью очень жарко и душно, а при открытии балкона очень шумно от бассейнов, видимо их чистят по ночам - постоянно бурлит вода (номера с видом на море). - вид на море. В основном смотришь на чужие номера. От моря небольшой кусочек вдалеке. - отель нуждается в ремонте. В разных частях отеля отходят обои, спа застрял в 00-х, очень темный, в саунах отходят доски, плохо пахнет в бассейне. - хлорка. Все очень хлорированно. Знаю, что это нормальная практика, но в susessi сильно с этим переборщили, чесалась и сохла кожа, глаза у всей семьи. - нет бассейна с подогревом на улице. Для отдыха зимой очень важно. Многие отели это имеют (sueno, calista, например) - пахнут бассейны. Коронавирусные меры строго соблюдали, а воду в бассейне видимо днями не меняли, очень пахла застоявшейся водой. - рестораны а ля карт тоже не отличаются вкусной кухней, а это очень печально. Поваров нужно менять, а в ресторанах а ля карт вообще обновлять меню. Плюсы: - работал в полную силу пляж. Открыт бар на пляже в солнечные дни, так делают не многие отели. Можно было выпить кофе/соки/алкоголь и перекусить, полежать на лежаках, которые всегда были в доступе на пляже. - интересная территория. Сначала рискуешь потеряться, но потом затягивает. Бывает натыкаешься на какой-то бар или небольшой парк. Кругом бассейны, много зелени, воды, птиц. - хорошие игровые корты. Теннис, баскетбол, футбол. - строгое соблюдение коронавирусных мер - отзывчивый персонал, возможность арендовать машину , взять водителя на весь день. По стоимости кому как: водитель 100 Евро в день, машина без заправки 50 евро в день. - большой выбор вкусных коктейлей в баре, хороший алкоголь. Но только в основном баре. - все хорошо с уборкой номеров. Быстро и качественно. Набор в мини баре тоже порадовал: вкусные снеки и напитки. - ухоженный чистый пляж. Вывод: отель нуждается в ремонте и новых поварах. Самая большая проблема - кухня и шум. На все остальное ещё можно закрыть глаза. Думаю, летом все это будет не так заметно, тк в основном купаешься и загораешь. Но зимний отдых в отеле не советую.

Отдыхали с мамой на новогодние праздники, взяли номер с видом на море, нас разместили на 5 этаже в номере 1511, угловой вид на море. Было не шумно спать с открытым балконом, но 24/7 был слышен писк какой-то вытяжки (не знаю что это такое) и балкон закрывали. В целом отдых понравился, ниже нюансы и общее впечатление по плюсам и минусам. Если закрывать глаза на все, но очень неплохо, но за такую стоимость хотелось бы лучшего отношения к себе. А не бегать за официантами и ловить из за руку, чтобы они подошли и принесли напиток! уборка производилась каждый день удобные кровати и подушки, номер большой почти круглосуточное питание , хоть где то но снэк бар работает, перекусить можно до 4 утра, еды много разной, есть свежевыжатый соки в витаминном баре два крытых бассейна, две сауны, фитнес зал (все по записи) территория, есть где погулять персонал знает английский и некоторые из них русский - нет салфеток в отеле какая то проблемка с бумажными салфетками, на человека положена одна салфетка в отельной упаковке, больше не допросишься. На столах не стоят ни салфетки, ни соль/перец. В ресторанах то же самое. - Работники забивают на просьбы гостей пару дней было Жарко и хотелось позагорать, у моря было буквально штук 5 лежаков, остальные стояли убраны под навесом. При просьбе у сотрудника вытащить ещё несколько лежаков в ответ развели руками и сказали не положено. Хотя на следующий день на пляже было уже 3 ряда лежаков. Видимо, попросили турки или кто-то нажаловался. - приоритет в обслуживании в ресторанах в первую очередь у турков. -Обслуживание Отдельный минус это обслуживание в новогоднюю ночь, где официанты тупо игнорировали просьбы подойти к столу и демонстративно проходили мимо, пока их не поймаешь чуть ли не за руку. Напитков не допросишься, я просила принести мне чай у 4 разных человек, принесли в итоге только двое, один сказал что ему некогда, второй что только через 15 минут минимум, третий кивнул и так и не донёс никто из них, кроме девушки. И то только тогда, когда уже остыло горячее (которое у меня хотели очень быстро унести, хотя я его даже не поела), отслуживали преимущественно турков, которых было много, со стола унесли не тронутое Блюдо с креветками, пока никого не было, что тоже выглядит ущербно в таком отеле, на просьбу принести бумажные салфетки официант сказал у вас есть - и указал на тканевую салфетку у меня на ногах.! Пс: в ресторанах а ля карт вышеперечисленных проблем нет, обслуживание хорошее, еда очень вкусная! Понравились Блюда в итальянском ресторане и очень вкусно покушали в японском ресторане Касиу, шеф был Ибрагим Итку, особенно понравились хрустящие креветки и говядина!! официант - Мурат, обсушивал отлично! Остались довольны )

Были в отеле Сусеси Лакшери Белек с Футбольной командой,отель очень понравился,сервис на высшем уровне,персонал очень доброжелательный,отзывчивый прекрасно справляется с работой.Еда обслуживание в ресторане очень супер, работающий персонал работает на высшем уровне шефы, официанты девушки очень приветливые всегда находятся рядом всегда все в чистоте и порядке высший класс.Особенно Шеф ресторана Ибрагим Утку,официанты Демет,Айлин Ханым.Большое спасибо за комфортный и приятный отдых в отеле.

Гостиница очень красивая , классная , мне очень понравлюсь , думаю ещё приеде сюда и поселюсь в этой гостинице. Ресторан шикарный , блюда разнообразные , очень вкусные и много выбора . Персонал супер шеф ресторана Ибрахим бей , гарсон Демет ханим и Айлин и Селим бей очень приветливые и добродушные .

Отель, в целом, неплохой. Местами устарел, нуждается в реновации, на мой взгляд. Сравниваю с отелями Белека и Кемера в этой же ценовой категории. Питание хорошее, но без особых изысков. Никаких особых деликатесов мы не видели, кроме раков, которые не очень то пользовались успехом у отдыхающих)) Мяса много всякого - жареного на гриле, тушеного; курица, сыры, оливки, овощи, закуски, семга на завтрак. Хотелось было побольше и других морепродуктов, кроме рыбы. Была и клубника, мне не хватило только арбузов, возможно, не сезон… Соки свежевыжатые отличные, в фреш-баре выжимают прям на глазах непосредственно для тебя. Спа- самый простенький и маленький по размеру из всех тех, что мы видели (интерьер, всмысле). Общие сауна и паровая очень тесные для такого отеля. С мастерами, как повезёт. Есть прям профессионалы, массаж нам очень понравился. Но мастеров нам поменяли после неудачного пилинга…)) Аля-карты посетили: больше всех понравился стейк-хаус, там оплата не за человека, а за каждое блюдо по меню, но самое дорогое стейк тибон - 30€. Стейк, кстати, восторг! Остальные а-ля карты после стейк-хауса (посетили ещё рыбный и итальянский), ну так себе… Обслуживающий персонал - везде молодцы! Тут не могу придраться даже. Официанты успевают обслуживать, даже в основном ресторане при большом количестве людей. И делают это искренне и с улыбкой) молодцы, конечно. Русским, как обычно, очень рады и ждут! Это кто боится русофобии. Мы на себе ни одного косого взгляда не почувствовали, при том, что когда мы отдыхали, русские были в меньшинстве среди всего количества отдыхающих.

Отель уже не новый, но все еще хороший. Питание хорошее но не без изысков. Спиртное топ. Для детей отличный миникулб, вечернее мини диско, ведущие все хорошие. Персонал в отеле очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо официанту mr. Zeynal- самый лучший! Так же спасибо охраннику mr. Hamit ( старший охраны) помог найти утерянный мною ноутбук, он проявил терпение не смотря на мою явную раздражённость, в общем помог найти.

Отдыхали с 10.05-17.05, 2022 года. Хороший отель с ужасно плохим персоналом. Guest relation с Таджикистана, Киргизии, Азербайджана не были особо гостеприимны, не получали нужной помощи от их команды, также как и от работников в ресепшн. Официантам и барменам не хватало улыбки на лице. Аниматоров не было вообще. Под конец отдыха беллбой был недоволен чаевым, что мы оставили и внаглую попросил добавить. Единственными работниками отеля, кем мы остались довольны- горничные, которые всегда выполняли свою работу от души. Руководителям отеля нужно провести необходимые работы со всем остальным персоналом для устранения всех вышеперечисленных проблем.

В целом отель хороший.Конечно не первой свежести,но местами уже делают ремонт.Территория очень большая и красивая.Бассейны классные.Лежаков везде много.И около бассейнов и у моря.Питание хорошее.В этом отношении,это как во многих 5 звездочных отелях Белека.В общем всё соответствует стандартам этих классов отелей. Но главная цель,почему я оставляю отзыв об этом отеле,это персонал. Считаю,как и в обычной жизни,для человека очень важен момент,как его встречают и как провожают.Так вот,нас встретили и провожали очень тепло и радушно.Особо хочу отметить Нури и Анису.Прекрасные девушки и внешне и душевно.Очень было приятно. Сам отдых удался на славу.Мы жили в номере Люкс «Роял».И нам помогал наш персональный помощник(батлер)по имени Хакан.Это благодаря Хакану,эту неделю мы семьей будем помнить всегда.Он был с нами везде и всюду. Как наша тень😁Благодаря ему наш отдых стал просто незабываемым.Он много раз умудрялся угадывать наши пожелания на перед .Замечательный человек наш Хакан.И думаю это именно тот случай,когда говорят что кадры решают всё.Спасибо ему за то внимание и заботу которую он подарил нашей семье. Думаю если мы ещё раз захотим приехать в этот отель,то во многом это будет благодаря этому прекрасному персоналу о которых я написал.Ну и в целом по отелю персонал очень хороший.Удачи всем.

Ибрахим Утту нас обслужил нас по суперскому, такое обслуживание вообще нигде не видела и Сердар был тоже. Благодарю вас ! Ерджан бэй тоже невероятные люди. Вот бы много таких официантов😍😍. Будем рады ещё приходить только ради такого обслуживания ❤️

самый ужасный отель! Который любит заниматься двойным бронированием, в итоге за пол суток до ВЫЛЕТА нам звонят и говорят что наш номер который был забронирован за 2.5 недели, отдали другим, потому что цены поднялись. Полное неуважение к своим гостям !!! В добавок не предоставили даже никакой альтернативы! Как итог отменённый и испорченный отпуск. Подумайте 10 раз прежде чем туда ехать

Маша ТООООП,Маша лучшая!!!💗❤️,танцы очень крутые классные!!!😍❤️‍🔥❤️‍🔥💗❤️❤️аквааэробика вообще лучшая!!! Самая лучшая девушка-это Маша!!!!!!! Танцы это лучшее мироприятие из всех!!!💗❤️‍🔥❤️‍🔥❤️❤️☺️Мнн очень понравилось!!!Маша очень крутая!!!

Огромная благодарность сотруднице детского клуба по имени Анна. Потрясающее отношение к каждому ребенку, независимо от их количества в клубе. Дети никогда не хотели от нее уходить, что давало возможность отдохнуть родителям:-)

Отель очень хороший, отдыхаю в нем с самого детства. Это лучший отдых для всей семьи, от малого возраста, до старшего. Для детей есть миниклуб, а для подростков есть интересное место- тинейджклуб. В тинейджклубе есть свои активити для подростков, много настольных игры, и никогда не будет скучно)

я приезжаю в этот отель не первый год и с уверенностью могу сказать что это самый лучший отель так как я была во многих, но каждый раз хочется вернуться именно в этот. в сусеси множество развлечений как для детей так и для подростков/ взрослых людей. для детей есть мини клуб, а для подростков тинейдж клуб. вечером проходят разные шоу и они безумно интересные, а после можно пойти на вечеринку. также в отеле бесконечно много разных вариантов где можно покушать, еда просто прекрасна, тут вы можете следовать своим предпочтениям, так как без сомнений найдётся именно то что понравится именно вам также хочу отметить аниматоров, все аниматоры просто идеальные, они очень общительные и найдут подход как к вам, так и к вашим детям. аниматоры всегда найдут чем занять вас, они проводят множество разных игр и активити. если вы летите отдыхать в белек, советую вам именно этот отель

В данный момент отдыхаем в данном отеле, взяли семейный номер. Состояние номера 1 из 5, на стенах убитые комары, запах в номере, уборка совсем никакая , зеркала в разводах, в мини баре грязь. Сколько отдыхали в Турции , никогда такое не видели. Одним словом кошмар

Были с семьей в июле-августе 2022 года Напишу коротко и по делу, мне показалось : отель за свои деньги, слышал разговоры на пляже типа: мы переплатили , но нам есть с чем сравнить Номер: в нормальном, удовлетворительном состоянии, не вау конечно, но удобный, просторный , чистый, убирались хорошо, вопросов нет Пляж: вот тут много вопросов, из всех пунктов на которые обратил внимание это самая больная тема, мне показалось слишком грязно !!! Песок бы просеивать почаще, там где лежаки ужасно грязно, столики протирать бы не с одного ведра весь пляж , дорожки бы по хорошему ему обновить и изредка подкрашивать. Удобный вход в море, очень мелкая мелкая галька, что очень комфортно, Пирс хороший. Добавить бы стоек для мытья ног от песка, для каждого выхода с пляжа по 2 шт. Ресторан: вопросов нет, на любой вкус, и диетического в том числе, мне не хватило красной рыбы малосольной , ей просто не было , копченый лосось на завтрак это все что было, морская тематика на ужин не Ахти, почему то куча раков и много жареных “карасей» это удивило как то. Из того что понравилось из кухни это : Сибас в Така Тука и баранья шея в основном ресторане, изобилие фруктов на завтрак обед и ужин, море клубники , черешни и др. По питанию в целом, мне показалось оно на 4,5 из 5, но это дело вкуса конечно. Анимация нас особо не интересовала, она была это точно, но такая не слишком активная. Вечерами иногда были интересные темы на основной сцене. Вернёмся ли сюда ещё раз, если бы возможно было учесть наши пожелания то наверное да. А так это был хороший отпуск, море шикарное !!!

Отдыхали семьей, родители и муж жена с 2 детьми 4 и 2 лет. Отель красивой стильно где ресепшен и номера более менее приличные, что очень хоть тут порадовало. Мы 3 раз в Турции, есть с чем сравнить, но ощущение, что нас где то надурили, обещав лакшери отдых, за 370 тыс 8 дней. Еда полный ужас, какие раки?! Элементарно не было мяса кебабов, была индейка, куриная грудка , очень много мучного , просто куда не посмотри одни булки, но разного вида, булка с маком, рогалик с посыпкой, но смыл тот же одна мука. Рыбу форель великоват была пару раз, 1 раз с каким то не свежим запахом, есть не стали побоялись. Были как то ребрышки барана, с таким запахом что Барану уже 100 лет как будто. Едой и качеством не довольны. Фрукты тоже разочарование, не спелые толком арбузы, непромытая черешня , яблоки , груши, слива и бананы, зелёный кислый виноград. Никаких особенных фруктов, даже инжира не видела. Очереди за едой, причём и в 8 вечера и в 9 ощущение столовки. Официанты на сильно быстро обслуживают. Вай Фай это реально отдельная история, он не работает в главном ресторане. Поужинать и поесть с детьми и включить мультик невозможно, просто нет интернета. Сначала подумала что может что то у них там с роутером, не поверила, что такое возможно в отеле 5 звёзд. Подошла на ресепшен, сказали знают о проблеме руководство, но мы уже не первые и ничего они менять не хотят, их и так устраивает. В общем наши ужины и обеды были на нервах, так как мультики мы детям не могли включать(( Территория в целом не очень большая. У бассейна с утра могли 1 раз пройти убрать листья с деревьев , а сыпались они весь день и дети по этой листве и мокрому полу бегают. Туалет тоже отдельная история, я много где была, но такого нигде не видела, его просто не убирали, или один раз в конце дня, когда в туалет зайти уже просто противно 🤢 Какой там лакшери 5* развод полный. Алкоголь у них вроде везде представлен хороший, но обратили внимание везде наливают своё Дешевое, а на полочках фирменный! Мы просили апероль и виски конкретные бренды, с не охоткой уходили приносили и наливали уже нормальные напитки. Говорили про игровую для детей, игровая уже морально старая и видно не хотят вкладываться, игр совсем мало не говоря уже про игрушки. Анимация девушек не сильно заинтересованы сидеть и заниматься с вашими детьми. Слышала и кричали на кого то из детей. Детских шоу впечатления не произвели, видно что экономили и не приглашали каких то ростовых кукол и анимацию полноценную. Были фокусы, клоун и просто дискотека. В отличие какие шоу мы видели каждый день в прошлом году, тут полное разочарование. Взрослые шоу да, неплохие. Живая музыка классная, но от того что жарко и вечером особенно влажно и все вокруг курят, просто невозможно находиться там. Пляж грязный, не особо тоже убирают, дорожка к нему морально устарела давным давно. Бассейн очень горячая вода, по дну песок ощущаешь ни разу не видела чтоб его чистили. Первый раз словили ротовирус((( Вот такой отпуск, отель не рекомендую за такие деньги. Если только по супер цене , то ещё можно.

Ездим в Сусеси не первый раз, данный отзыв относится к нашей поездке в августе 2022 года. Что понравилось: 1. Красивая территория отеля. 2. Мы очень ценим то, что берег в Сусеси идеально чистый, на дне практически нет камней. 3. Очень нравится пирс и тот факт, что глубина выхода в море с пирса большая, можно прыгать и не бояться стукнуться. 4. Отдельную благодарность хотим выразить рыбному ресторану Alesta. Спасибо чудесной команде, а именно всему внимательному и вежливому персоналу, талантливым Шеф-повару и поварам. Очень уютный ресторан на берегу с прекрасным видом на море. 5. Также хочется отметить улучшение развлекательной программы. По сравнению с прошлым годом, когда была одна единственная вечеринка на траве, в этом году Сусеси порадовал тематическими пати, особенно порадовала вечеринка на пирсе. Спасибо диджею по имени Alper за зажигательный музыкальный вайб!!! Очень понравилась музыка и атмосфера 💫 Также хочется выразить отдельную признательность аниматору Yağmur! Было приятно, что в момент того, как я была на одном активити, Yağmur уже записывала меня на игру в дартс 😅👍🏻 Чудесная позитивная аниматор 💫 Что не понравилось: 1. По приезде нас поселили в самый дальний угловой номер на последнем этаже, а рядом велись ремонтные работы (ремонтировался соседний номер). Было шумно, грязно, ремонтники постоянно курили. Через три дня мы попросили поменять номер. Его поменяли, но потребовали, чтобы мы освободили прошлый номер в течение 20 минут. Такого быстрого и сумасшедшего переезда у нас ещё не было! При этом очень огорчил тот факт, что носильщик был крайне недоброжелателен в этот момент и очень злым. 2. Очень и очень ленивые и нерасторопные официанты! (кроме ресторана Alesta) В общем ресторане иногда приходилось ждать официанта по 20 минут и всячески привлекать их внимание. Пару раз были некрасивые ситуации, когда мы, так и не дождавшись, были вынуждены сами ходить в бар себе за напитками. В баре на улице также было неприятно, когда мы долго ждали, чтобы у нас приняли заказ, а бармены, видя нас, принимали заказы у только что подошедших иностранцев (англичан). 3. Wifi очень плохо ловит на всей территории отеля :(

Ездили семьёй в отель сусеси, мне очень понравилось.Много развлечений есть, как для детей (мини клуб), так и для подростков (тинейдж клуб), большая территория отеля, большой выбор вкусной еды, много бассейнов разных, как детских так и больших, даже есть закрытый бассейн Присутствует спортзал и магазинчики прям в отеле и снаружи отеля.

Прекрасное место с многочисленными активностями! Команда анимации очень приятная, насыщенная программа. Каждое наше утро начинается здесь с супер разгружающей йоги, пилатеса, потом заряд позитива на аквааэробике. Эти танцы и зарядка на сапах в бассейне особенно запомнились. А ещё прекрасные активности после обеда! Прекрасная зумба, хип-хоп и хореография💘 Ежедневные детские дискотеки, потом шоу для детей и уже после представления для взрослых, одно лучше другого, всегда тоже на высоте. Спасибо всей команде за организацию и незабываемые впечатления!

Если вы хотите провести незабываемый и насыщенный отдых, то susesi точно для вас. В отеле просто прекрасное обслуживание и питание. Каждый день были потрясающие завтраки и обеды, вечером же можно было попробовать традиционные блюда разных стран. Хочется отметить что отель уделяет особое внимание развлекательной программе. Каждый день у бассейна проводили различные игры и соревнования, а вечером были потрясающие вечеринки и шоу программы. Так же на территории отеля есть teenage club в котором собираются все подростки. Каждый день мы играли в разные игры, ходили в аквапарк и на море. Я очень рада что мы с семьей выбрали этот отель для отдыха, надеюсь что и следующем году смогу снова сюда приехать.

Мне понравился отель тем что люди там очень хорошие и дружелюбные а так же развлечения,вкусный клубничный мохито и другие напитки,всякие активити с которыми отдых становится более интересным,а так же запоминающимся надеемся вернуться

Очень понравился этот отель отдыхаю здесь второй раз) Больше всего понравилось разнообразие различных activity) Шикарная анимационная командаю Особенно аниматор Мария прекрасно проводила ралзичные виды занятий от аква фитнеса до dance mixa. Вообщем отель полностью соответствует своему статусу Luxury. Уборка и еда все на прекрасном уровне

Это моя вторая поездка в Турцию, в первый раз были в Риксосе в Белеке, поэтому я немного переживала, что отель может не дотянуть. Но ожидания были напрасны, прекрасная территория - есть, где прогуляться, с ребёнком плавали по длинным извилистым бассейнам. Питание на хорошем уровне, немного не хватило разнообразия в рыбе, так как мясо я не ем. Очень приветливый персонал, много молодежи в персонале - это порадовало. Прекрасные няни в детском клубе. Моей любовью конечно была аква аэробика с Марией и она сама, жаль я только в последние дни поняла, что Маша ведёт ещё и танцы. Муж ежедневно ходил на водное поло и футбол. В общем довольны целиком, нареканий к отелю нет ♥️

В это непростое время хороший отдых неоценимо важен, мы довольны каждым днём проведённым в отеле Susesi Luxury Resort. И надеемся вернуться в следующем году. Прежде всего хочется отметить невероятно красивую территорию, разнообразие бассейнов и водоемов, большое количество растений, цветов. Далее вкуснейшая еда, каждый день нас угощали традиционными блюдами различных стран, мы также приятно ужинали, слушая живую музыку. Большое впечатление произвела насыщенная развлекательная программа: за 10 дней отдыха, не было ни одного повторения или скучного вечера (впервые закончилась память на телефоне, хотелось всё запечатлеть). Мне по-настоящему понравилось, а публика не раз аплодировала стоя. Анимация работала на высшем уровне. Каждый день я посещала, стараясь не пропустить, зумбу, зажигательные танцы и аква-аэробику с Марией, и очень весёлый дартс с Ягмур и Региной. Я так увлеклась, что сходила на частное занятие к Марие, где мы провели классную тренировку, поговорили о самоподаче и поставили очень крутой танец. Говоря о сервисе, номер убирали каждый день, так же как и мини-бар обновляли вкусными снеками и холодными напитками ежедневно. Кстати, номера в отеле с красивым современным интерьером. Все работники приветливые, говорили на разных языках и всегда были готовы предложить свою помощь. Ставлю оценку 10/10!

Самый лучший бармен Арсен (лобби, 2 этаж). Отдыхаем 7 раз в этом отеле, он всегда создаёт отличную и приятную атмосферу своим общением и своими изысканными вкусными коктейлями! Много друзей привели именно к нему, все в восторге.

Всем хорошего отдыха и крепкого здоровья, хочу в этом отзыве порекомендовать массажистов СПА Мирлана и Заиру за их профессионализм, действительно медицинский массаж которого в отеле не было два года!!! Так как третий раз останавливаемся в этом отеле и только в этом году получили все как хотели! Всем хорошего настроения!!!

Отдыхали с сыном в Сусеси в июне 2022. Тут есть отзывы, что отель не новый, да, возможно не новый, но нам все очень понравилось. Еда просто превосходна, выбор огромный, мясо , рыба фрукты, десерты. Персонал ооочень вежливый и предупредительный. На ресепшен все говорят по-русски. В отеле есть небольшой аквапарк, работает по определённым часам. Анимации , правда, мы не видели, ничего не могу сказать и представления вечером скучные. Но в остальном просто превосходно.

Отель высокого уровня, в котором есть всё. А обилие блюд во время питания потрясает. Даже не могу ни одного минуса вспомнить. Территория красивая, напитки по "все включено" льются рекой, пляж, аквапарк, спа, ну что еще нужно то?

Персонал отеля всё делает с одолжением, ничего не дождаться, бегаешь за ними чтобы убрали стол и принесли приборы. За напитками легче самому сходить чем ждать пока принесут, потому что могут и забыть, так было несколько раз. Не улыбаются, отношение ужас, даже чаевые оставлять бесполезно. Уборка в номере тоже не очень, полы не моют вообще, раковину и душевую тоже. За пляжем не следят, везде грязь. Пришли на пляж, был мусор на лежаках, и этот мусор лежал весь день. Никто из персонала даже не прошёлся и не убрал это. Это не соответствует пяти звёздам. Из плюсов, обновлённый номер.

Отель вызвал двоякое впечатление , но желания вернутся точно нет . Начнём с того что номер нам дали ( двое детей маленьких ) выходящий на крышу на которых стоят кондиционеры , проблемы с водой ( ее не было два дня в номере ) а потом текла ржавая . При попытке решить вопрос ждите …. ( купались после моря в спа!!!) . Еда в ресторане очень острая даже для взрослых , детям кроме макарон есть нечего. Анимации детской на русском нет к сожалению . Территория маленькая а наличие Комаров в июне ( которых травили прямо при отдыхающих ) это жуть . Ребята за эти деньги ( на троих 400 к ) селектум рядом это рай.

Заканчивается наш «отдых» в данном отеле. Сразу напишу, что отель Susesi не посоветую для посещения. Отель не соответствует заявленному уровню. Начну с отрицательных моментов : 1. Большой подушатанный номер, в номере полный мрак(темно). 2. Питание. Средний выбор полностью невкусной еды!! Жесткая экономия на качественных продуктах, и персонале. Из-за этого похоже вся проблема с питанием. Из-за нехватки поваров, официантов и уборщиков и по всей видимости экономии на зарплатах , очереди на раздаче, безвкусная еда, не убранные столы, заказ напитков напоминает охоту на официантов. В целом прием пищи максимально портит впечатление от отеля. 3. Покрытие интернета по территории отеля ужасное. Скорость из пять балов на 2-3 балла. 4. Не смотря на относительно высокую стоимость поездки в данный отель «для Россиян». Не приятно поразило большое количество отдыхающих которые с выпученными глазами носятся по ресторану готовые затоптать за кусок не вкусной еды.( и это не русскоговорящие отдыхающие). Из плюсов: 1. Доброжелательное отношение всего персонала к русским.2. Хорошая вечерняя анимация. 3. Хорошая ухоженная территория. Вывод: отель не тянет на заявленный уровень и стоимость.

Так получилось, что мы приехали в отель уже в четвертый раз (последний раз были в 2019 году). За эти годы отдыхали в разных отелях Турции, в том числе и уровнем выше (Rixos Belek), но в своем отзыве постараюсь сравнить впечатления с отдыхом четырехлетней давности. Если в целом, то отель достойный и в нашей собственной системе весов его уровень мы относим к базовому уровню, относительно которого сравниваем другие отели. Но за 4 прошедших года уровень сервиса и в целом атмосфера пребывания не изменилась в лучшую сторону (осталось также), местами что-то даже ухудшилось. По приезду заселили нас достаточно быстро (а приехали мы уже в районе ужина), но ожидаемый нами апгрейд номера (как постоянным гостям) не сделали, со словами приходите завтра, посмотрим что можно сделать. Стандартный номер для размещения четырех человек не был готов (не было одной кровати, и не было белья на диванчике). Обращались уже перед сном, чтобы нам подготовили номер для сна (с двумя детьми). Принесли «раскладушку» и поставили рядом с диванчиком, где разместился первый ребенок. Разместить вчетвером, конечно, разместили, но проживать в течение двух недель в такой конфигурации все же не очень удобно. Для стандартной категории номера я бы селился максимум с одним взрослым ребенком и ребенком до трех лет, для которого уместна еще закрытая кровать с бортиками. Стандартные номера после небольшого обновления ремонта. Дизайн в целом остался прежним, но мебель новая, новый ТВ. Ящики в столиках с доводчиками, не хлопают. В ванной вместо ванны теперь душ. Несмотря на новый и современный ТВ (Самсунг, примерно 42 диагонали), качество изображения осталось прежним: замыленная картинка низкого разрешения, 4-5 российских каналов (украинских почти в два раза больше), с искаженными пропорциями изображения, без подписей названий каналов. СмартТВ отключен. Видимо систему телевещания в отеле с момента постройки не обновляли. На следующий день нам удалось договориться о переселении в номер категории Супериор (3120), где для детей за раздвижной перегородкой размещены 2 кровати для детей. Эта категория номеров обновлялась в 2023 году. Также вместо ванны – душ. Этот номер очень удобен для семьи с двумя детьми. Отмечу, проблемы, с которыми нам пришлось столкнуться. Дверь на балкон (она же на улицу через сад) не закрывалась – не работал замок. По звонку – починили. Перегоревшая лампа в номере. По звонку – починили. Косметическое зеркало в ванной не сохраняло свое положение. После первого звонка – ничего не изменилось. После второго звонка (на следующий день) – зеркало заменили, не убрав мусор от перфоратора. Но проблема так и не решилось. Пришлось самим подручными средствами зафиксировать зеркало в нужном положении. Кондиционер в номере недостаточно холодил (предполагаю, что недостаточная температура хладагента, так как при минимальной выставленной температуре воздух дул не холодный), и помещение охлаждалось минимум до 24-25 градусов. Дважды обращались с заявкой – мастер отвечал, все нормально, а с учетом незнания им русского или английского языка, дальнейшего диалога не получалось. Мне спать при такой температуре не комфортно. Стандартные подушки - нам оказались не удобными. В первую ночь по меню подушек нам их удачно заменили на ортопедические. Но после смены номера получить такие же подушки нам уже не удалось, дважды заказывали замену, приносили разные, но не такие. Сами уборщицы похоже не знают, какие подушки соответствуют каким из меню подушек, что представлено в номере. А языка они не понимают, разводят руками, что ничего другого нет. Уборка номера - ежедневная, но посредственная. Мелкий мусор на полу мог задержаться на несколько дней. Пыль на стеклянной полке над чайником продержалась весь отпуск, как и мусор на подрозетнике в ванной, после замены зеркала. Команда, отвечающая за детскую анимацию - изменилась. Мы несколько раз сходили на мини-диско - но детям как-то не зашло, да и мы с супругой отметили, что исчезла былая душевность. Зашли в сам детский клуб - но и там изменения, игрушек более почти нет - помещение выглядит полупустым, там, где раньше были обеды для детей - тоже пусто (видимо теперь питание детей клуб не организует), мороженое, что ранее было в клубе, тоже отсутствует. Возможно, это последствия пандемии, но смена коллектива точно не пошла на пользу. Питание в основном ресторане не изменилось и оцениваю его как хорошее. Все, что пробовал - вкусно приготовлено. Выбор большой. Шеф повар - тот же, что и 4 года назад, лично контролирует работу сотрудников во время ужинов. По работе ресторана отмечу значительные очереди за некоторыми блюдами (на завтрак - за омлетом, на ужинах - за мясом гриль), на ужин проблема найти свободный столик, пару раз приходится обходить весь ресторан, а потом еще ждать, когда официант уберет со стола. Некоторые официанты плохо понимают по-английски или по-русски, приносят не то, что заказывали, не редко забывают принести вообще. Хотя есть и обратные примеры, внимательных и шустрых официантов. По прежнему на ужинах сохраняется концепция, новый день - новые блюда какой-либо кухни (турецкая, мексиканская, итальянская, японская, рыбный день, …), меню повторяется по кругу через 7 дней. Каждый день доступна красная рыба в нескольких вариантах, а также мясной бульон (кто жить не может без супчиков). Мороженое в нескольких видах (вкусное) доступно на обед и ужин, а также в баре у бассейна в дневные часы и в ресторане у витамин бара. Покушать на территории можно в течение всего дня, либо в основном ресторане, либо в барах, и это очень хорошо. Супруга отметила некоторое удешевление выбора в части дорогих блюд, выбор морепродуктов (крабы, мидии и пр.) даже в рыбный день показался ограниченным. Если оценивать территорию отеля, то за ней следят, на проходных местах даже оперативно что-то ремонтируют, за цветами и кустарниками - ухаживают, отель зеленый. За 4 года обновилось покрытие центральных дорожек и покрытия у центральных бассейнов. Но также попадаются места, где ремонта не было давно. Особенно в зоне Lake, где видны сгнившие деревянные покрытия, побитая плитка, отломанные ручки входа в корпуса. В Lake бассейнах раньше были джакузи. Сейчас все они не работают. В бассейне SPA - отвалившееся плиточное покрытие в нескольких местах. На пляже деревянные настилы - не ровные, на песке заметен мусор от отдыхающих, его если и убирают, то не настолько качественно, как в соседнем отеле. Металлические конструкции пирса - в ржавчине. Интернет по территории работает, но скорость не очень высокая. Есть зоны, где связи вообще нет (например, в основном ресторане). Я бы не рассчитывал на устойчивое проведение видеоконференции. В этом сезоне нам всегда удавалось найти свободное место (лежаки) на пляже или у бассейна. На пляже установили еще один пункт выдачи и приема полотенец, но система выдачи их по картам - сохранилась. У тех же соседей (тот же ценовой уровень) - полотенца выдают без карт. В зоне Lake раньше выдавали полотенца у ресторана Ada, в этом сезоне - почему то перестали, что доставляло неудобства. Но за два дня до нашего отъезда, практику вновь восстановили, поставили стеллаж с полотенцами. Вечерние шоу в этот раз мы почти не посещали. Несколько раз сходили, нас не заинтересовало и более не ходили. Помнится, раньше на баре у бассейна были часы с термометром температуры воды и воздуха. В этот раз - их нет. Понять с одного взгляда, сколько сейчас времени, не заглядывая в телефон, нельзя. Ну и узнать температуру воды в море тоже можно только по ощущениям. А она в середине июля была холоднее обычного. Как мы приехали была теплая, затем заметно охладела и вновь потеплела лишь к окончанию нашего двухнедельного пребывания. Услугами СПА в этот раз не воспользовались, но были приятно удивлены, что менеджер в СПА тот же, что и 4 года назад. Очень приятный мужчина, и он также нас с супругой узнал. Контингент отдыхающих - разнообразный. По речи слышали и французов, и немцев и из других европейских стран. Соотечественников - явно не большинство, и это с учетом большого количества граждан из Казахстана. В качестве заключения - отель уже не вызывает восторженных чувств, как было первый раз. Он не плохой, но обновление ему явно не повредит, причем это касается не только инфраструктуры. Многие мелочи, которые могли бы улучшить впечатление, не стоят больших затрат и легко могут быть подсмотрены у конкурентов.

Турция, как в принципе и всегда в этот период времени, радует прекрасной, жаркой погодой и теплым, чистым морем. SUSESI был любимым отелем всегда, возвращаемся раз 3 или 4, но больше не приедем. Цена - качество уже не соответствует. К номеру, зданию в целом претензий нет, все чисто, светло. Система кондиционирования работает отлично, не душно. Санузлы в любой части территории идеально вымыты, смело можно водить деток. Уборка по графику, все четко и чисто. У отеля достойный ландшафтный дизайн, зелено, ухожено, в бассейнах растут пальмы, что создает прекрасную тень в жаркую погоду. Бассейны чистые, вода не пахнет хлоркой, фильтры работают. А вот прилежащая территория к бассейну чистотой не блещет, мусорки грязные, зонты не понятно в чем, некоторые сломанные стоят неделями, кафель не мыт. Видно, что персонал не успевает при такой загруженности отеля, либо это нехватка рабочей силы. Пляж чистый, море в принципе тоже, пирс двухуровневый, лежаков достаточно. Обслуживания на пляже нет, за неделю, официант подошел 1 раз. Возле пирса отличный бар, где можно посидеть под вентилятором, топовый алкоголь, адекватные сотрудники, очень приятные. К барам и качеству алкоголя ноль претензий, смело можно заказывать разные виды коктейлей и алкоголя. А вот ресторан таким качеством еды, похвастать не может. Питание в SUSESI всегда было на уровне, разнообразным и главное вкусным, к сожалению, не в этот раз. Больше напоминает столовую еду, выбор так себе, более того, бывает, что еды к вечеру не хватает, пустые контейнеры, до luxury не дотягивает, попадались и прокисшие кусочки арбуза и огурцов. Любителям клубники, арахисовой пасты и моцареллы не сюда - этого не имеется в наличии. Питание в барах на улице в основном фастфуд фуд, рыба гриль и паста. Гезлюме - изумительное, рекомендую. Официантов в основном ресторане можно дозваться, но не всегда, просто не успевают, все вежливые, улыбчивые, молодые люди, если принимают заказ, то принесут; девушки нет, забывают. WI-FI - проблема, причем большая. На пирсе он не работает, на основной территории еще более менее. Видеосвязь в рубчик, аудио терпимо. Покупаю AIRALO, иначе никак. Guest relations department работает на уровне, вежливы, не глупы, разговаривают на уровневом английском, но также есть русско говорящие. Потеряла AirPods, обратилась к девушке Zeyner, наушники были найдены еще днем, переданы в HSK department, все отдано за 15 мин, без каких то замедлений. За такой сервис отдельная благодарность. В завершении отзыва, понимаю, что со временем все ветшает и любой отель требует немалых вложений, реконструкций и тд, но цена на отель далеко не самая низкая и позиционирование отеля также не рассчитано на средний уровень, поэтому хочется возвращаться в любимые места и за оплаченные деньги получать качественное обслуживание. Turkey, as in principle and always during this period of time, pleases with beautiful, hot weather and warm, clear sea. SUSESI has always been a favorite hotel, we return 3 or 4 time, but we will not come again. Price - quality does not match. There are no complaints about the room, the building as a whole, everything is clean, bright. The air conditioning system works great, not stuffy. Bathrooms in any part of the territory are perfectly washed, you can safely drive children. Cleaning on schedule, everything is clear and clean. The hotel has a decent landscaping, green, well-groomed, palm trees grow in the pools, which creates a beautiful shade in hot weather. The pools are clean, the water does not smell of bleach, the filters work. But the adjacent territory to the pool does not shine with cleanliness, the trash cans are dirty, it is not clear what the umbrellas are, some of them are broken for weeks, the tiles are not washed. It can be seen that the staff does not keep up with such a workload of the hotel, or this is a lack of labor. The beach is clean, the sea, in principle, too, the pier is two-level, there are enough sunbeds. There is no service on the beach, for a week, the waiter came up 1 time. Near the pier there is an excellent bar where you can sit under the fan, top alcohol, adequate staff, very pleasant. There are no complaints about the bars and the quality of alcohol, you can safely order different types of cocktails and alcohol. But the restaurant cannot boast of such quality of food. Food in SUSESI has always been on the level, varied and most importantly delicious, unfortunately not this time. It is more like table food, the choice is so-so, moreover, it happens that there is not enough food by the evening, empty containers, it does not reach luxury, there were also sour pieces of watermelon and cucumbers. Lovers of strawberries, peanut butter and mozzarella are not here - this is not available. Food in the bars on the street is mostly fast food, grilled fish and pasta. Gozlume - amazing, I recommend. Waiters in the main restaurant can be called, but not always, they just don’t have time, all are polite, smiling, young people, if they take an order, they will bring it; no girls, forget. WI-FI is a problem, and a big one. It does not work on the pier, even less on the main territory. Video communication is ribbed, audio is tolerable. I buy AIRALO, otherwise nothing. The guest relations department works on a level, they are polite, not stupid, they speak level English, but there are also Russian speakers. I lost my AirPods, turned to the Zeyner lady, the headphones were found the other day, transferred to the HSK department, everything was given in 15 minutes, without any delays. Special thanks for such a service. At the end of the review, I understand that over time everything deteriorates and any hotel requires considerable investments, reconstructions, etc., but the price of the hotel is far from the lowest and the positioning of the hotel is also not designed for the average level, so I want to return to my favourite places and for the money paid receive quality service.

Отдыхали семьёй в конце августа 2023 года. Первый раз были в этом отеле. Очень понравилось, особенно детям. Большая территория, много зелени и большое количество бассейнов с прозрачной водой. Кухня шикарная и разнообразная, очень огромный выбор,. Обслуживание на высоте! Это касается всех ресторанов и фуд зон на территории. Отдельно хочу сказать о Caretta Kids и её аниматорах. Каждый день для детей организуют конкурсы, игры. Дети были в восторге! За это особенно благодарны аниматорам Лэйле и Карине! Спасибо за отдых!

Вкусно, хорошие бармены и коктейли на любой вкус, хороший пляж, чисто, просторные номера, к еде претензий нет, хорошие шоу, живая музыка, по-туркменски йога. Рестораны Аля карт как по мне рыбный( платный ) и турецкий( бесплатный), вкусно, остальные так себе. Красивые бассейны и территория в целом, на территории есть магазины, в 4 раз дороже все чем в Анталии и в два раза чем Белеке.

Прилетели в отель во второй половине сентября. Отель очень понравился, чисто приехали семьёй с двумя детьми. Номера: чисто и просторно, ванна большая( в наличии шампунь, кондиционер, крем для тела, гель-душ, шапочка, ватные палочки, диски, мочалки, тапочки и халаты).опоздали на ужин, но в отеле есть ночной ужин—- это большой , с 00-4.00, есть супы, горячее овощи, фрукты, вообщем с едой все хорошо в отеле, хорошие фуд-корты, напитки и коктейли на уровне,для детей есть все от 0-… есть смеси и баночное питание. Пляж - песок, на пляже тоже есть бары и можно съесть сендвич и фрукты. Прекрасный детский клуб, с 4 лет можно оставлять ребёнка хоть на целый день в нём( бесплатно) русскоговорящие аниматоры Лейла и Висат просто вторые мамы для детей. В клубе можно поесть и поспать. Красивые и красочные шоу каждый день

Прелюдия: Перед поездкой переживала о правильности выбора отеля. Свежих отзывов мало и среди них не мало негативных. Сложно было составить свое мнение. Очень раздражает, что добавляют отзывы спустя несколько лет....это не только неинформативно, но и вносит неудобства при выборе отеля, так как первое на что обращаешь внимание - это рейтинг отеля, потом только оцениваешь все плюсы и минусы, т.е. что для тебя важно. Надо понимать, что все меняется каждый год, меняется концепция, персонал и т.д. Заселение Отель находится близко от аэропорта, трансфер занял около 30 минут. Приехали мы рано, около 10 часов. Встретила девушка плохо понимающая русский, но очень приветливая. Забрала наши документы и предложила нам шампанское. Позже подошли и сказали, что мы можем сходить пообедать, обед с 12:30. После обеда нам выделили комнаты. Комнаты очень просторные, много места. Шкаф большой, много вешалок, есть халаты. Ванная комната огромная, много принадлежностей, хорошего качества. Вообщем есть все необходимое. Балкон не большой, но вполне хватает. Заселение и размещение - 5 баллов. Территория Очень красивая, ухоженная. Она может и не большая, но много разных уголков для релакса, отдыха, фото и т.д. В течении 7 дней, находили все новые и новые места. И это с учетом, что перед поездкой всегда изучаю отель, читаю отзывы. Везде чисто и красиво, тоже на 5 баллов. Бассеины очень большие и красивые. Островки с пальмами, зоны разделенные кустиками, зоны с мягкими матрацами. Мест свободных всегда было, не много, но тем не менее. Питание Нас было 5 и всем очень понравилось питание. Сразу отмечу, что нет строгого контроля времени начала трапезы. Если у них все готово, можно заходить. Это очень комфортно, нет столпившихся людей у входа. Такое вижу впервые. На завтрак всегда был соленый лосось, было и другой соленой и копченой рыбы, жареный сыр (очень вкусный), выпечки и много всего другого. Безумно вкусные булочки с сырным кремом и зеленью. У входа всегда стояли бокалы с шампанским! Был свежевыжатый апельсиновый сок. Очень много хлопьев в разном виде, каши, йогурты, детское пюре, молочные напитки и т.д. Не очень понимаю, когда пишут, что нечем накормить детей. У меня двое внуков и я смотрела, чем могла бы я их здесь накормить, а также видела что ели дети. Трудно спорить, но по видимому, у некоторых дома какое то особенное питание. На обед много холодных закусок (фаршированный лосось, кальмары, мясные рулеты..), все очень красивое и аппетитное. На вкус не могу сказать, мало что пробовала, но фаршированный лосось был вкусным. На горячее было много мяса, рыбы, были и морепродукты. Впервые (а это 8 поездка) муж ел мясо, обычно только рыбу, не нравилось Турецкое приготовление мяса. Здесь все очень устраивало. Ел и нахваливал :) Ужин был тоже разнообразным. Не сразу поняли, что у входа накрытый стол, обозначал тему вечера:))) Рыбный день был изумительным..... Во время трапезы подходили официанты, приносили напитки, да не так быстро, но мы же никуда не спешили. Напитки (алкоголь) можно было брать любые и даже на завтрак, что тоже не везде. Сладостей много: турецкие сладости, пахлава, пироженное, торты, мед, разнэ орехи, сухофрукты, печенье и т.д Всего было в изобилии, к сожелению не было сил все перепробовать. Но на торты мы все же соблазнились, были вкусными. Обычно они везде стандартные, но тут нам понравились, легкие и не притарные. По питанию нас все более чем устраивало, как для нас так это 5 Баров много и все достойные. Очень понравился "Sandal" бар. Но напитки везде хорошие! Бармены может и не очень улыбчивые/веселые, но внимательные и дружелюбные. К коктейлям подавали нарезки фруктов (тарелки обернутые пленкой, чтобы не обветривались и из соображения гигиены), орехи, чипсы. Причем не надо было даже просить. Заказы принимали охотно, когда видели что заканчивается, сразу предлагали повторить, а иногда даже уговаривали попробовать еще что ниудь:)))) Что примечательно, бокалы очень красивые и соответствуют напиткам. Что тоже важно! Мне кажется, что такого разнообразия напитков мы еще не видели. Красивый бар на 4 этаже, красивый вид, уютная обстановка. К сожелению там не работал кондиционер, но периодически мы туда ходили и как всегда, обслуживание на высоте. Посетителей мало, внимания много:) Лобби бар тоже очень классный. Где то с 18 до 19 часов там живая музыка, играют на пианино, скрипке, флейте. Есть выход на крышу, где прекрасная атмосфера, много зелени, столиков, лавочек. На столиках везде стоят светильники/свечки, что не вероятно красиво и уютно. Есть витамин бар, свежевыжатые соки: яблочный, морковный, апелсиновый, лимонный, можно делать микс. Есть кондитерская с кучей пироженок, тортиков, пиченюшек, мороженным, кофе, чаем. Столики внутри и на улице в красивых местах, у разных фонтанчиков, бассеинчиков, вообщем очень достойное местечко. Есть снэк бар, с заказами по меню, рядом пекут вафли, мороженное и т.д. Оценка 5 Море и пляж Пляж достаточно большой, но мало зонтиков и лежаков. Возможно зависит от количества отдыхающих и в сезон их добавляют. Мало дорожек при такой ширине пляжа. Как то не очень уютно:(. Вот пирс очень понравился. Есть лесенка где можно спуститься где мелко и где глубоко. На пирсе барчик, где можно взять стаканчик с фруктами, воду, бутерброды, кофе, чай. Может еще что то, не знаю, не пользовались. Все очень удобно. Море и берег/вход комфортные, песочек. Рядом отель, вход был галька. Лежаков всегда хватало, на берегу и на пирсе, бывали и пустые. Полотенце хоть и по карточкам, но в свободном доступе, бери сколько хочешь. Все убрано, чисто. Периодически ходят, собирают мусор, опустошают урны. Оценила бы на 5 -, все хорошо, но уюта/комфорта не хватает. Анимация Дневная была, но очень не навязчивая. Самих аниматоров практически не видела. Вечернее шоу достойное, красочное. Можно смотреть сидя за столиком или просто на стульчиках. Около сцены бар, официанты все подносят. Также стоит тележка для детей с сахарной ватой, поп корном, леденцами. Бери сколько хочешь, никто не контролирует. Хватало всем, вдоволь. После шоу живая музыка с танцами, в баре рядышком. Также есть столики, диванчики. Официанты постоянно подходят, все приносят. Сиди и наслаждайся. Каждый день разная музыка и группа. Все тоже достойно, но нам не хватало русской музыки и караоке. Но учитывая, что большая часть отдыхающих европейцы, то понять можно. В отеле персонал вообще плохо говорит и понимает на русском. Но какого то пренебрежения точно нет. Стараются изо всех сил. Где то есть и ночная дискотека, но мы не нашли. Особо не задавались такой целью:) Вполне твердая 5 . На территории есть магазинчики, цены большие, но хорошо торгуются и можно купить за туже цену что и в городе. До города (магазинов) 5 минут, такси 5 евро, не зависимо сколько едит человек. Такси можно вызвать на ресепшене, приезжает в течении пару минут. Очень удобно. По субботам в Белеке есть базар. Детские зоны есть, но ничего сказать не могу. На территории есть еще какой-то снэк бар, но при нас он не работал. Думаю отель был заполнен не полностью, поэтому. Wi-Fi местами слабенький, но не критично. Можно отдохнуть от гаджетов. Аквапарк маленький, но не плохой. Отель нам понравился и даже очень. Один из не многих, куда вернулась бы. Но цена на следующий год неприлично выросла. Но мы надеемся...

Отдыхали в данном отеле в октябре 2023 с супругом и сыном 2х лет. У этого отеля премиум трансфер из аэропорта : всего 3-4 отеля для развоза туристов. Дорога заняла минут 40 от аэропорта с учетом заезда в 2 отеля. Заселение прошло быстро, стандартный номер достаточно большой (около 45 кв. м), в шкафу много вешалок, большая ванная комната с душевой кабиной и довольно удачной, вода не выливалась на пол. У нас была беда с лейкой, но как только обратились на гест релейшн, то все решили в течение получаса. Косметика не особо понравилась (выглядит дешево), но была в достатке. Отлично работает кондиционер, не дует на кровать. Матрас у кровати мягкий, не очень понравился. Подушки ужасные (есть меню подушек, но не понравилась и ортопедическая), но к слову, во всех отелях так, мне не нравятся решительно никакие, все огромные и толстые(( Уборка была в порядке! А вот с пополнением минибара была беда, товарищ проезжал только один раз и все время во время обеденного сна сына и каждый раз приходилось отлавливать сотрудников и просить поставить воды в номер. Часто ставили 2 крошечные бутылки 🙈 ни в одном отеле до этого такого не было! Балкон безопасный для ребенка, некачающийся стол и приличные стулья, большой размер. Главный Ресторан и бары - претензий нет. Но пои этом обслуживание основного ресторана оставляет желать лучшего, все неторопливые и не особо замечают новых посетителей. В ресторанах на территории, которые работают в обеденное время, не хватает раздачи. Выбор немного скудноват по сравнению с отелями-одноклассниками. Наполнением баров супруг был очень доволен) Бассейн большой и красиво встроен в территорию отеля. В здании отеля есть 2 крытых бассейна, один из них с очень теплой водой (33 градуса). Для маленького ребенка самое то! Вай-фай ужасный, на балконе не ловит совсем, в номере низкий уровень приема! По территории тоже с оазрывами связи. Лежаков на пляже много и они приличные, полотенец достаточно. Пляжная линия хорошая, песок чистый, просеивают его как будто каждый день. Детский клуб. Работу аниматоров сложно оценить, к нам особо не подходил (малышу 2 года), но именно здание и наполнение - очень бедно и грустно. Если сравнивать с одноклассниками, то здесь грусть печаль тоска. В целом, отдых удался на славу, к еде и напитков претензий нет, но для отеля указанного уровня есть много нюансов, которые следует подтянуть

Отель очень понравился. Цена/качество себя полностью оправдало. Ресторан уютный, чистый. Персонал вежливый и внимательный. Питание очень вкусное. Пляж большой и на пирсе много места. Развлечений не было, только живая музыка вечером. Сауна и тренажёрный зал достойный всё есть. Интернет куда же без него, работал на всей территории без помех. Про комнату, у нас была deluxe, комната современная, вообще без претензий. У нас ещё неделя отпуска сейчас находимся в отели rixos premium belek, если сравнивать отели, тo rixos уступает susesi, комната обычная ,много больших и очень больших подушек концепция ванной комнаты не удобная, питание Standard за что заплатили в 2 раза больше чем в susesi не понятно туда больше не ногой. Спасибо susesi за отдых, отель рекомендуем(10.11 16.11.23). 790/200

Хотим выразить свои восторги по поводу отеля! Уровень сервиса очень высокий (есть с чем сравнить, были в Regnum Carya, Maxx Royal, Mardan Palace, Gloria и др.)! Персонал очень-очень заботливый, начиная с рецепшн и гестрелейшен до самых простых горничных и официантов). Отдельную благодарность хотим выразить девушке официантке Zehra Gamze- очень внимательная, заботливая, добрая и профессиональная! Мини клуб для детей тоже хороший (отдыхали с детьми 4 и 6 лет)- все для них, на Новый год подарки подарили, была отдельная программа, а самое главное очень следят за безопасностью (хотя было 250 детей). Аниматоры Лейла и Валту- отличные, очень стараются! Рестораны, бары очень хорошие! Ala Carte ресторан стоит внимания! Повара готовы удовлетворить любой каприз (хотя относимся не очень к шведскому столу, но тут все на высоте). Номера отдельный восторг- большие, обновленные! Спа- класс! Два больших теплых бассейна 28С. Детский бассейн. Хаммам, 2 сауны. Пляж отличный, много места. Единственный минус- небольшая территория. Но! Все остальное перекрывает это!

Фк Черноморец. Проводим сборы в этом отеле. Очень нравится обслуживание в ресторане официантами Mustafa kízılay Fatih Kizıltaş Muhammed Sumbul and Chef Kemal Ozkan, Hakan Solakoglu очень отзывчивые, культурные. Большое им спасибо.

Отель очень хороший, спасибо всему персоналу, еда была очень хорошей, спасибо большое Мухаммату Сумбулу, Эрхану, Ибрагиму Утку и Хакану Солакоглу. Номера убирают каждый день, персонал весь приветливый и стараются во всем угодить. Приезжайте не пожалеете

Был на массаже в СПА у Балийского мастера Индри, брал Арома Бали. Лучше массажа мне не делали, прекрасные руки, приятная атмосфера и энергетика мастера. Рекомендую!!! Также можете обратиться к русскоговорящей девушке Ксении, она поможет с выбором мастера и массажа

Римма и Нагима самые лучшие сотрудники в мире гостиничного бизнеса! Всё на высшем уровне, помогали решать все возникающие проблемы. Остался очень доволен, приеду сюда еще раз однозначно! Питание на 11 из 10 баллов, обслуживание номеров шикарное!

Нам очень понравился отель, даже не в сезон во всем чувствуется внимание к отдыхающих, особенно нам понравились персонал по работе с гостями и работа в спа девушка администратор Ксения помогала нам по всем вопросам очень отзывчивая. Мы с удовольствием вернёмся сюда ещё раз.

Приезжали в отель на сборы и это наш не первый визит. Как всегда хотел бы отметить что огромная о зелененная территория , вкусное питание и вежливый персонал . Всегда стараются помочь по всем интересующимся вопросам. Еще бы хотел отметить фитнес и спа центр. Что сказать , выше всяких похвал. Так же хотел бы отметить девушку со спа ресепшена Ксения , очень позитивный и добрый человек , никогда не оставит без внимания и поможет вам по всем вопросам . А что касается массажей , то остался доволен на все сто процентов , обязательно сходите по приезду , не пожалеете, и спасибо массажисту Русалине, так я еще нигде не расслаблялся .

Был в отеле на сборах , и за время прибывание несколько раз посещал спа салон в котором нас встретил приветливая девушка Ксения . Был на классическом массаже , так понравилось что посетил три раза . Спасибо мастеру Патма за супер массаж! Остался доволен!

Отдыхали в данном отеле в начале марта. Долгое время не решались туда поехать (раннее отдыхали в сетях Rixos, Titanic, Kaya Palazzo), но все сомнения оказались напрасными. Замечательный реновированный отель - стильная, красивая и новая мебель, как в номерах, так и в общественных зонах. Везде очень чисто, ухоженная территория и разнообразное питание. Особенно хотелось бы выделить широкий выбор приготовленных овощных блюд, что очень редко встречается в турецких отелях. Всегда несколько видов рыбы и прекрасно приготовленное мясо. Уже давно в отелях такого сегмента не встречали настолько приятного персонала. Очень вежливые официанты. Тот самый случай, когда каждый сотрудник отеля ответственно подходит к своей работе и остается приятное впечатление, что каждый гость важен и ценен. Определенно рекомендуем данный отель и надеемся вернуться вновь.

Один из любимых отелей ! Отдыхаем с семьей 2й раз , отель чистый везде уютно и красиво . Теретория ухоженная .Есть на територии ба Сандал официанты молодцы сервис 100%отдельно отмечу Гозде, Айше , Чагла и Девушку на роликах Атийе .всегда подходит ,отзывчивые вообщем молодцы . Изза сервиса не заметны маленкие нюансю вообще они везде есть . Чистота , уборка в номерах , сервис 10 от 10 .

Проживали в отеле с 16 по 25 апреля 2024 года. Из аэропорта ехали 35 минут, в 8 утра уже были в отеле. Чудесная девушка Аида из службы по работе с гостями встретила нас и занялась оформлением заселения. Номер дали сразу после завтрака, что было очень кстати после ночного перелета. Хочу посоветоветовать гостям отеля обращаться в службу гестрелейшн по любым вопросам, возникающим во время отдыха, девушки свободно говорят на английском, турецком, немецком и русском языках, готовы помочь в решении всех проблем, да и просто очень красивы и приятны в общении. Итак, подробнее об отеле. Номера большие, стильные, огромная ванная комната со всем необходимым. Смена постельного белья каждый день, как и пополнение бара и набора чая, кофе и снеков. Ресторан отеля огромный, выбор блюд, думаю, удовлетворит любого гостя. Лично от себя могу посоветовать изумительного подкопченого лосося, жареный халуми, язык и ростбиф, просто выше всяких похвал. Также открыла для себя мороженое из шелковицы, рекомендую! В барах отеля импортный алкоголь, бармены делают отличные коктейли (Маргарита, Дайкири и Космополитан прекрасные), хорошее белое вино, неплохое шампанское. Советую посетить аля-карт рестораны, были в турецком и итальянском, остались довольны и едой и обслуживанием. Кстати, персонал однозначно сильная сторона отеля, все максимально приветливы и дружелюбны. Пляж отеля большой, вход в море пологий, пирс был закрыт, его как раз готовили к началу сезона. Для любителей массажа советую посетить спа отеля, думаю останетесь довольны, работники спа салона мастера своего дела. В целом отдыхом остались очень довольны, смело могу рекомендовать отель к посещению. Отдельное спасибо хочу сказать Аиде из службы гестрелейшн за заботу и чуткость, благодаря ей наш отдых был идеальным.

ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ В SUSESI Я редко оставляю отзывы, но Susesi хочу. Потому что, когда мы готовились к нашей поездки были негативные отзывы не соответствующие действительности. Мы туристы, которые были во многих хороших отелях, таких как voyage, baia, Alva Donna и т.д. И знаем, что такое хороший сервис и качество. Итак, отдыхали мы с 17 - 29 апреля 2024 года. Susesi - переводится как «шум воды» и в воде/фонтанах/бассейнах/проливах здесь всё. Очень красиво и атмосферно. Отель позиционирует себя как люкс уровень. Плюсы: •Близость к аэропорту (дорога заняла около получаса); •Большая зеленая территория. Мне очень важно в отелях, чтобы было где прогуляться, поскольку на дневной сон дочь часто укладываю в коляске и мне нужны тихие укромные места. В Сусеси есть даже свое футбольное поле😁 а еще на территории отеля растут апельсины, мандарины, лимоны, персики. •Номера. Очень стильные, а главное - просторные, стандартная категория номеров начинается от 40 метров. Есть свое меню подушек. Мы отметили с мужем, что здесь потрясающе высыпаемся. •Детский клуб. Выше всяких похвал, лучший который я встречала. У детей в клубе свой аквапарк, зоны игр и кинотеатр. У детей миллион активностей йога/бокс/ мини-гольф, стрельба из лука, рисование и т.д. Девушки, очень сильно вовлечены в работу с детьми, в разговоре поделились, что раньше работали в NG Phaselis Bay. Хотела бы выделить Данору ♥️ очаровательная девушка •Песчанно-галечный пляж с прекрасным заходом в море. •Сервис. По моей оценке лучший. Во-первых, мы приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили без всяких доплат, не дожидаясь время заселения. Я не успевала позвонить с просьбой как мое пожелание очень быстро выполнялось и перевыполнялось. Например, я попросила нам принести горшок, принесли: горшок, подставку под раковину, детскую мочалку, детскую косметику.Предоставили пляжную сумку. В один день нам дважды принесли в номер тарелку с фруктами в качестве комплимента, просто порадовать гостей. Я уже молчу про бесконечные конфетки/подарки для ребенка. Также нам в подарок дали 4 похода в Аля карт ресторан. И все время интересуются нашими впечатлениями об отдыхе. Я восхищена сервисом и клиентоориентированностью. Хотела бы выделить менеджера гест релейшн Римму. •Возможно для кого-то это будет плюс, в отеле практически нет русских, в основном европейцы. •Прекрасная уборка номеров; •Есть витамин бар: с различными видами фрешей и детокс вод; •Вкусная кухня, что понравилось есть отдельные столы для веганов, станции безглютенового питания. Понравилось из еды- на завтрак жареный халуми, панкейки, на ужин сибас/дорада, очень вкусная пахлава. Отдельный детский стол, есть баночное питание для малышей и впервые я увидела в отеле детские смеси на выбор.Также мне понравилось, что есть стойка, где можно заварить себе листовой чай с добавками по вкусу. Коктейли великолепные. •Есть кондитерская. Мой фаворит чизкейк Сан Себастьян; •Классный Спа комплекс; •Понравилась анимация: аквааэробика и йога; •Китайский Аля карт просто прекрасен, утка-по пекински нереально вкусная. Из недостатков: 1. Отель не новый и местами хотелось бы обновить лежаки, столики у лежаков на более современные, столики у снэк бара, да и в целом провести их реновацию. 2. Может мы были до начала сезона, но кухню тоже хотелось бы побогаче. Клубника за 2 недели была 1 раз, рыба свежая красная не каждый день. Морепродуктов, кроме рыбного дня - мало. Детский стол хотелось бы больше и разнообразнее. В целом отель нам очень понравился и у нас приятные впечатления об отдыхе Я рекомендую отель😊

Номер просто высший класс. Уборка номеров 10 баллов, сервис на высшем уровне. Персонал очень приветливый. Особенно хочу отметить Аиду, представитель отеля. Спасибо ей огромное. И вообще весь персонал. Бассейны просто улёт. Для детей и для взрослых самое то. Были с двумя детьми. Отель всяческий удивлял нас, разными шоу программами, а также детские развлекательные программы. Susesi Best 👍😁

Отличный отель с хорошим обслуживанием. Номера удобные и просторные. Порадовало наличие витамин бар, в котором на протяжении всего дня доступны свежевыжатые соки. Понравилось, что есть разнообразные рестораны и бары, в барах можно заказывать лбые коктейли. Отличная команда анимации, разнообразные спортивные активности, которые не дают скучать на протяжении всего дня. Из неприятных моментов, расстроила работа сети WiFi - крайне нестабильная работа, при этом отсутствует покрытие на всей территории отели (даже в основном ресторане WiFi практически не работает), а один день сеть не работала совсем. В общем рекомендую для отдыха с семьей.

Из плюсов это трехуровневый номер. Очень просторный и комфортный, но на третьем этаже ванная комната тёмная и с запахом сырости, свет периодически замыкал. Рум сервис почему то не пополняли вафли, либо только в одну комнату( Питание хорошее, но очень много народу, постоянно искать столы, потом персонал кто уберёт этот стол, в общем не комфортно. И это было как на завтраке так и на обеде и ужине. Ну с лежаками на пляже тоже...либо занимаешь их рано утром, либо место пол солнцем в 36 ((( Понравился лобби бар, там единственное место, где были свободные места вечерами, все другие бары забиты включая барную стойку. Вопрос, зачем так переполнять отель? Кто после Вояжа или Риксоса Премиум не думаю что понравится. Я вернулась бы в этот отель, если ехать с большой семьёй, желающей быть в одном номере. Не у всех отелей в Белеке есть такие номера (как коттедж).

Сейчас находимся в Сусеси, как будто бы в турецком отеле, но по ощущениям что в Казахстане. Разочарование и необъяснимое: как, просто кааак столько хороших отзывов и так мало реальных, отвечающих действительности. Ребята, если вы думаете сюда поехать, не думайте, если у вас уже забронирован сюда тур, лучше оплатить штраф у туроператора и перебронировать чтобы не испортить себе отдых. -в отеле в основном русские и казахи; последние это катастрофа: грязь, ор, совок и деревня, в самом плохом значении; -этот отель как Турция 15-20 летней давности; совершенно непродуманная территория, если у вас разновозрастные дети (естественно) готовьтесь что вам придется разорваться, ведь в отеле непродуманно и нелогично всё: расположение аквапарка и отсутствующая инфраструктура около него; в детском мини-клубе есть 2 горки для детей помладше, но вам придется сидеть на стуле под зонтиком часами пока ваш ребенок накатается, так как для вас там ничего не предусмотрено. -на пляже в 8-9 утра нет ни свободных лежаков ни людей, т.к всё те же занимают лежаки полотенцами с утра на семьи из 10 человек и уходят по своим делам, и могут не вернуться до обеда, а лежаки заняты. Отель за этим не следит, как в приличных отелях, на пляже нет персонала. Приходишь с завтрака на пляж и не можешь нигде разместиться. Честно, я думала такого уже нигде нет, но в Сусеси оказался портал в прошлое; -грязь везде: старые грязные лежаки никто их не моет каждый вечер перед новым днём; грязные общественные туалеты, пол весь в воде, валяется размокшая туалетная бумага, салфетки и прочая прелесть; -грязную посуду, мусор на столиках у бассейна не убирают, опять же персонала в течении дня нет. -вай фай в отеле 5* не работает на территории всего отеля, сигнал нестабильный, постоянно приходится переподключаться и ждать; -грязный пляж, песок не просеивается: окурки, трубочки, пластик всё там найдете. Есть служба по работе с гостями, оставляла им жалобы по вышесказанному, про то что занимают лежаки. Девочки улыбаются, соглашаются и ничего не меняется. Плюсы: -хорошие номера, отличная уборка в номерах; -еда в столовой (это не ресторан) адекватная, без изысков; лосось про который все пишут как о чуде света копченый, это не тот нежнейший, свежайший лосось который в ресторанах засаливают самостоятельно и он получается слабосоленым, это нечто копченое и невкусное. -официанты в столовой стараются, очень внимательны и быстры. На этом все. Хотите отдыхать в помойке, с людьми низкого социального развития вам сюда.

Хочу порекомендовать этот отель всем. Отдыхаем семьей каждый год, начиная с бабушки дедушки😊 В этом году полетели с мужем на медовый месяц 😍 Очень чистый отель, вкусная кухня, вежливый персонал! Так же Китайский ресторан очень вкусно готовят 🤭😍

Когда планировали отпуск выбирала отель не просто 5 звезд, а категории "премиум", о чем и указывал туроператор. Некоторые факты без оценки: на завтрак, обед и ужин свободный стол приходится искать минут по 15-20, официанта для заказа напитков нужно поймать. В половине случаев они забывают, что вы заказали. Блюда со шведского стола начинают убирать за 15-20 минут до окончания работы ресторана. Наблюдала картину, как у людей забирали блюдо, из которого они клали еду. Пополнения блюд происходят медленно, не всегда приносят, то, что было вначале. Многое, особенно гриль, пересушенное. Импортный алкоголь (например, Бейлис) часто говорят, что закончился. Пляжные полотенца порядочно потрепаны, часто в пятнах. Вчера к вечеру закончились чистые пляжные полотенца - всей семьей вытирались одним! Найти место у бассейнов, также, как и на пирсе почти нереально. Везде лежат сплошные полотенца - людей нет. Замечания персонал не делает, полотенца не убирают. В итоге люди покрутятся и уходят...сидеть в барах. Вай фай отвратный, даже сообщения не уходят. Не могу пользоваться двумя устройствами, у меня 2 телефона, приходится постоянно переключать. Анимация - междусобойчик. Пару вечерних программ посмотреть можно, дискотеки - замученные аниматоры, которых заставляют тусить. Несколько дней на ресепшн и в части зданий не работают кондиционеры. Вишенка - забитые мусорки, тарелки в коридорах. Ну и контингент, процентов 30 - Казахстан. Из персонала НИКТО не улыбается, кроме девочки на входе в ресторан, которая не в состоянии объяснить, что в ресторан в мокрых купальниках и с надувными матрасами НЕ ХОДЯТ. Такого "лакшери" точно не видела, даже в очень простых четвёрках. Топ хотелс не дает писать про них плохие отзывы, мой висит в непроверенных, не влияет на рейтинг. При мне несколько человек приходили на гест рилейшн с теми же вопросами и говорили - хотим от вас уехать.

Были с семьей в конце июня 24 - начале июля 24. Плюсы: 1. Территория. Большая, ухоженная, грамотно спланированная. Никто никому не мешает. С точки зрения логистики супер! 2. Бассейны. Отличные бассейны, проходящие через всю территорию - очень здорово! Не видела, чтобы брали пробы ежедневно (в других отелях я видела, что берут по несколько раз в день), но видела, что чистят. 2. Анимационная детская команда. Отдельное спасибо Gulperi, Donora, Maria, Hawa и Irmak за вовлеченность с детьми. Проводятся мастерклассы, игры, квесты, награждения. Есть русскоговорящие аниматоры - со всеми детьми находят общий язык, вечерние представления через день. все замечательно. Для деток ставится стол с леденцами, мармеладом и маршмелоу каждый вечер у бассейна сразу после мостика, как идти к сцене. 3.Вход в море: два метра мелкая галька, потом песок под ногами, сам вход пологий, глубина не сразу, что очень здорово для детей. 4. Витаминный бар рядом со SPA. Так как мы жили в этом корпусе, то каждый вечер мы выпивали по стаканчику свежевыжатого сока. Это классная фишка! 5. Взрослая анимация. Не скажу, что прям очень круто, в целом нормально, в основном это танцы. За наше двухнедельное пребывание было единственное крутое шоу с фокусниками. 6. Еда в основном ресторане. В отеле нет кучи еды с непонятными соусами или салатами в майонезе, которые никто не ест. Это большой плюс. Все, что представлено - вкусно. Порадовало наличие булгура, кускуса и прочих круп. Есть безглютеновый столик, для детей диетический. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты. Очень порадовало наличие достаточного количества мест на улице вечером рядом с фонтанами. 7. Милые павильоны у бассейны (всего три) с шезлонгами прямо в бассейне. Там уютно и хорошо. Не считая невоспитанных людей/детей, считающих, что это бесплатно, которые лезут туда, но это вопрос к контингенту отдыхающих. 8. Аквапарк. Очень здорово, что он вынесен в отдельную зону, поэтому визгов/писков детей и взрослых вы не слышите :) Всего шесть горок, мило и прекрасно. Белая горка (последняя) - никакая. Стоят спасатели сверху и снизу - безопасность супер! 9. Номера. Номера просторные, отдельная любовь за площадь ванной комнаты. Выбирайте номер с боковым видом как минимум, так как если это land view, то могут поселить с видом на гравий и крыши, где печет солнце прям с утра и просто тоскливо становится - некуда смотреть. 10. Уборка номеров. Стандартная, не идеальная, было испачкано прежними гостями стекло на балконе, когда заселились, когда уезжали - оно точно такое же и осталось. Часто забывали класть мыло для рук, просили принести. Минусы: 1. Wi-Fi. Если вы приехали с мыслью иногда поработать, то получится только на ресепшене, в других местах - нет. Очень плохой/пропадающий wi-fi везде на территории, включая номера и пляж. Мы жили во втором корпусе с видом на бассейн и бани - интернета не было в номере. Это очень печально для отеля с учетом заявляемой категории отеля, я с таким не сталкивалась очень давно и была неприятно удивлена. 2. Пляж. 2.1. Пляж: В отеле в целом очень узкая береговая линия из-за особенностей проектирования отеля - зачем-то сделана бетонная белая стена в конце пляжа - очень напоминает Сочи, то есть пляж обособили/сократили в угоду территории, хотя намного приятнее глазу, когда пляж плавно переходит в территорию отеля. Пляж делится на две части пирсом: на левой части плавать невозможно - пахнет бензином из-за сопутствующих развлечений на воде (парашют/бананы/таблетки/скутеры), правая часть - ок. Первая линия шезлонгов - это большие близко расположенные друг к другу зонты. Вторая и третья линия находятся под навесом/тентом. Четвертая линия - стоят маленькие зонты. Вы приходите на пляж в 10 утра - мест нет, причем людей нет, а шезлонги с полотенцами лежат - места забронировали. Когда я в первый раз это увидела была в шоке, за последние года не встречалась с таким - в отелях такого и выше уровня каждые минут 15 минут ходил персонал и убирал все полотенца, если нет достаточного количества личных вещей, а также когда было видно, что люди забронировали просто себе шезлонг, положив условно круг надувной и совочек ребенка. Поэтому в тех отелях проблем с местами никогда не было: ни в 9 утра, ни в 12, ни после обеда - никто ничего себе не бронировал. Здесь были проблемы и это очень печально. Безусловно, можно подойти к персоналу и попросить поставить шезлонги - они поставят у бетонной этой стены под зонтиком, где не продувается ветер опять же из-за этой бетонной стены и при температуре 40 эта стена нагревается и ты ощущаешь себя как в бане без кислорода, то есть лежать там невозможно. Сами шезлонги очень близко расположены друг к другу, что говорит помимо узкой береговой линией, что она короткая, а левая часть пляжа, повторюсь, очень пахнет бензином. Но ситуацию та часть пляжа не меняет - там также бетонная стена и все аналогично. Мы выбрали лежать под соснами около детского клуба и бассейна и просто ходить купаться на море: так было спокойнее и под соснами есть воздух и дуновение :) 2.2. Павильоны на пляже. Казалось бы, можно заплатить денег и решить проблему с пляжем, отдыхая уединенно в павильонах, но за 100 евро в день вы получаете павильон, за которым и вокруг которого все ходят, перед тобой нет вида на море, так как видны конструкции от натянутого тента над пляжем. То есть уединенные места на пляже проблему не решают, в них неприятно находится, отсутствует камерность, причем у них нет даже даже индивидуально для каждого павильончика душа, чтобы банально ноги обмыть и себя после моря. 2.3. Уборка на пляже: очень редко убирают мусор из мусорок. Никто не ходит с щетками в течение дня и не очищают шезлонги от песка. 2.4. Опасность входа и выхода с пляжа. Вход/выход с пляжа - это бетонная наклонная дорога, рядом с которой установлен душ для ног и для тела, соответственно там всегда огромное количество воды, люди поскальзываются, там безумно скользко, я поскальзывалась раза три, видела как взрослые люди падают там, не говоря о детях. Нужно как-то настроить водоотвод нормально, это очень небезопасно. 3. Основной ресторан - мало рыбы на ужин. На обед есть вкусная рыбешка всегда: сочная дорадо/сибас, а на ужин предлагается рыба на гриле вечно сухая. - персонал не успевает убирать и подготавливать столы. 4. Аквапарк. Порвала два купальника на широкой горке (вторая по счету, если идти от футбольного поля) - где-то цепляется, ребенок плавки зацепил там же. 5. Отсутствует состав в продукции в кондитерской, рядом с витаминным баром. Персонал не может ответить, есть ли орехи в той или иной продукции, так как у кого-то может быть аллергия. Общается через переводчик, потому что на банальный вопрос есть ли орехи в пирожном, они не понимают английский. 6. Фрукты. Отсутствуют фрукты днем на пляже. Единственный раз видели, что раздавали арбузы и различные фрукты в месте, где стоит настольный теннис рядом со сценой. Многие не обедают и предпочитают перекусить фруктами, а нигде кроме основного ресторана нет фруктов, включая снек-бары. Итог: В целом отель нормальный, но всегда есть моменты, которые можно улучшить. Буду рада, если смогла своим отзывом помочь вам сделать выбор и менеджменту отеля обратить внимание на недочеты, сделав отдых будущим гостям комфортнее. Всем, кто собирается, хорошего отдыха!

Был очень счастлив побывать в данном отеле, хочу выделить насколько большая территория отеля и как близко море, также не забуду о персонале, тут работают очень отзывчивые и вежливые, особенно официанты и бармены ( особенно понравились ayse bektas и бармен с пирсингом брови около спа-центра), всегда помогали с выбором, вежливые и очень интересные собеседники.

Концепция интересная, но персонал никакой, и это всё портит. Отдыхали в июне 2024, в этом отеле впервые. До этого много раз бывали в Глории, Вояже, Нирване и других отелях подобного класса, ожидали увидеть нечто подобное и здесь. А вообще клюнули на трёхэтажный номер «трипл» с 3 спальнями - как раз идеальный вариант для нашей семьи с 4 детьми. Сразу хочу сказать, что номер очень неудобный - от лестниц устаешь, но для больших семей самое оно. Из номера имеется спуск прямо в бассейн, и как раз в этом и есть основная фишка Susesi - бассейны по всей внутренней площади отеля. Купание в этом бассейне никто не лимитирует, правда, не могу сказать, хорошо это или плохо - турецкие дети как-то визжали там до полпервого ночи, персоналу было начхать. Про заселении с шампанским и улыбками никто не встречал, но это мы наверное так попали - в принципе девушки с шампанским на входе стоят большую часть дня. На чекине никого русскоговорящего на ресепшене не было, да и с английским-то там было сложновато. Ну ладно, худо-бедно на ломаном английском нам что-то про отель рассказали, в деталях разбирались потом сами. В последующие дни на ресепшене встречались русско- и англоговорящие сотрудники, так что здесь тоже просто так попали, не очень удачно. В целом отель нормальный, средняя турецкая «пятёрка», но никаким «лухари» здесь, конечно, и не пахнет. Еда в целом норм, даже морепродукты иногда мелькали, напитки в целом тоже норм. Проблема в том, что катастрофически не хватает мест в ресторане, у бассейнов и на пляже турки занимают лежаки с 7 утра. Кстати, сам пляж очень хороший: заход в воду плавный и вообще без камней. Вообще, турков очень много, отель во многом ориентирован на них. Основная проблема отеля в том, что персонал во всём проявляет глубокое равнодушие и полнейший пофигизм. Это очень сильно портит всю картину. Добиться чего-либо от персонала крайне сложно - супруга у разных сотрудников выясняла координаты детского клуба, и все показывали в разные стороны. И так во всём. При выезде дети распихали по ящикам и забыли кучу вещей - ценных и не очень, но мы очень хотели бы всё это вернуть. Наш турагент из Москвы уже месяц пытается добиться от отеля какого-то результата на этот счёт - отель глухо молчит по-партизански. Клиент съехал - значит его можно списать как отработанный материал и закрыть для себя тему. Очень обидно, будем пытаться вернуть вещи через туроператора, если ещё есть что возвращать. Думаю, что в этот отель больше не вернёмся, несмотря на наличие идеальных для нас номеров.

Для нас этот отдых был просто бесподобным во всех отношениях. Отдыхали большой семьей, встретили нас очень дружелюбно Нагима и Айгун. На протяжении всего отдыха Айгун был всегда рядом и был очень внимательным к нашим просьбам и пожеланиям. Бассейн и сад были восхитительными, обеспечивали полную релаксацию и поддерживались в отличном состоянии (причем без излишнего перфекционизма), единственное хотелось бы отметить приватность территории, хотелось бы чтобы она как то закрывалась. Есть отдыхающие из отеля, которые хотят пройти на территорию виллы и поснимать на телефон, на просьбу Батлера покинуть территорию они просто не реагируют, а ведь на лежаках и по всей территории виллы лежат личные вещи, поэтому хотелось бы обратиться к руководству отеля, чтобы территория виллы была закрытой 🙏 в остальном все замечательно. Еда была изумительной и очень разнообразной, посетили все Аля-Карт рестораны, они восхитительные, везде встречали нас с улыбкой и радушием, Айгун везде сопровождал нас, Слов недостаточно, чтобы описать все, что он для нас сделал. Еще раз огромное спасибо Айгуну 🙏🙏🙏 и всему персоналу отеля за то что они всегда были искренними, приветливыми, честными и подходили к своей работе с большим энтузиазмом и сделали наш отдых на 💯!

Можно было бы дать твердые 4 звезды этому отелю, если бы не общая неухоженность и грязь везде! Сначала нас поселили в номер с террасой, которая выходит на пункт пропуска в отель рядом с курилкой и автобусами для персонала…. Честно говоря, это удивляет, платишь столько за отель и получаешь вот такое. Буквально сразу же я наступила в номере на кусочки красной помады, которая была не убрана после предыдущих гостей отеля. Номер был ну очень плохо убран, помада, пятна, крошки, волосы. После моих претензий нас переселили на следующий день в номер, из которого шла лесница к бассейнам. Один из плюсов отеля-это действительно большое количество бассейнов! Сам отель очень старый, видимо, делалась ренновация номеров, тк номера достаточно неплохие, в них много места, не выглядят убитыми. В Ванной абсолютно некуда сложить ванные принадлежности, не ни одной полки/подставки, пришлось перенести банкетку из комнаты. Общие зоны-это грязь, неухоженность, разбитая плитка, кое-как заделаны отваливающиеся куски стен. Лесницы из номеров к бассейнам в плачевном состоянии, рассохшиеся деревяшки, перила, которые держатся на честном слове. Очень слабый WiFi в отеле во многих местах, на пляже его почти нет. Еда в целом нормальная, ежедневно только один вид рыбы на гриле, в рыбный день был наконец-то выбор из нескольких видов рыбы, раки, кальмары. Многие сотрудники отеля грубоваты, недружелюбны, это не касается сотрудниц, которые убирали номер. Очень приятные дамы, мое просьбы выполняли очень быстро, быстрая уборка номера. Также приятные ребята из команды анимации для подростков, очень милая девушка-фитнес тренер! Ужасная ситуация с кругами и матрасами для плавания!!! На 3 день нашего пребывания в отеле оставили круг для плавания на кромке бассейна, тк с ним было дальше не проплыть, возвращаемся через 20-30 минут- круга нет. Обращались несколько раз в гест релейшен, тк круг хороший, необычный, последние 3 года летали с ним в отпуска и ни разу ни в одном отеле такой ситуации не было, чтобы кто-то на него позарился. Помочь нам ничем не смогли, камер в том месте, где мы его оставили, якобы нет. Подходили несколько раз, никакого комплимента от отеля не поступило. Купили новый круг, буквально сразу же его чуть не украли другие туристы, хорошо, мы вовремя заметили, что мужчина просто хотел его взять и уйти. Что ж это за люди такие в отеле и почему администрация ничего не предпринимает? Причем, бегали не одни мы в поисках, наблюдали несколько человек, у которых также «одолжили» их плавсредства. После этого было страшновато оставлять свои вещи без присмотра. Сломалась центральное кондиционирование, при около 40 на улице в номере без кондиционера- это жесть! С 9-10 утра до примерно 15-16 часов номер было не охладить. Плюсы отеля: -хорошие бассейны - пирс, с которого можно нырять - нормальный вход в воду (галька с песком) - неплохой номер внутри (терассы могут быть очень неудачными) - очень приветливые девушки в спа, прекрасно делает массаж Элиза, вот прям очень хорошо! Минусы: - отель старый, неухоженный, запутанная, неудачная планировка, страшные длинные коридоры, настоящие катакомбы в номерах возле бассейнов с террасами - грязный песок на пляже, грязь везде в отеле - невкусные десерты, нет выбора рыбы/морепродуктов - очень много не аппетитных блюд, намешано что-то с чем-то - очень слабый WiFi Когда выбирала, читала достаточно много хороших отзывов. На мой взгляд, цена однозначно не соответствует качеству! Я ожидала намного лучшего, чем оказалось на самом деле. Есть отели за меньшие деньги и с лучшими условиями и услугами.

Отличный отель ! Хорошая территория, питание, вечерняя программа, все порадовало ! Очень понравился персонал, бармены официанты, Отдельное спасибо для Мустафы Кызылай и Юлмазу - супер официанты ! Команда гест релейшншип очень старалась, ну и, конечно, СПА - массажист Мехмет очень классыный. Спасибо!

Отличный отель для семейного отдыха, каждый найдет себе занятие по душе. Большой выбор ресторанов a la carte, а также вкусная и разнообразная еда в основном ресторане. К услугам гостей широкий пляж и несколько просторных бассейнов, в том числе небольшой аквапарк.Отдельное спасибо хочу сказать персоналу отеля, в особенности Aleyna (guest relations), которая помогала нам на протяжении всего отдыха.

Хотела поблагодарить команду аниматоров kids klub Лейл,Gulpery,Vuslat девочки профессионалы ycyd дела,действительно оситносится с большим трепетом к к yey работе и к детям. Мы не могли вывести детей из детского клуба,настолько им там понравилось. Побольше бы таких сотрудников любящих свое дело. Из минусов - Огромный минус отношение официантов к гостям в ресторане. Нам нагрубили,накричали и начали открыто огрызаться за просьбу принести стул и убрать тарелки. Отель прекрасный,но настроение нам подпортил персонал. Надеемся,на исправление ошибок

Отдыхали в отеле в июле 2024 года. Понравилось, за исключением: 1. На пляже много курящих и хотелось бы зону «для не курящих». 2. Отдыхающие в отеле могут придти в основной ресторан в пляжной одежде, мокрые и с пляжным инвентарем 🤦‍♀️. Рассказываю: две наши соотечественницы: мама, дочь и ребенок пришли на ужин сразу после пляжа, вся одежда мокрая, поужинали и здесь же переодели ребенку памперс, оставили его на столе и ушли.При входе стояла девушка, на замечания которой такие гости никак не реагировали. Наверно стоит поставить мужчин и на информационном стенде при входе в ресторан разместить правила посещения ресторана. 3. Организовать в ресторане детскую зону.

1. Прилетели в 8 утра, заселились в 3. Обычно в номере ждут фрукты и вино, ничего не было… пошли добывать сами, нашли в «снеках» салат с не прожаренной курицей и картошку фри, ждали 25 минут на жаре… 2. В отеле нигде нет влажных салфеток, мы в шоке… 3. Утром кофе у официантов не дождётся от слова совсем, кофе если зароешь нальют из кофе машины- одну чашку- это кошмар!!! Я не могу выпить кофе за завтраком, сколько мне надо… За омлетом очередь, еда в целом так себе… 4. На территории продаются купальники и детские круги, игрушки и тд- по космическим ценам… 5. Мини бар пополнят только напитками, чипсы, шоколад - нет… Мини бар и снеки в номере до безобразия скромны 6. Обслуживают в баре и в ресторане, с лицом как вы меня все достали! Клянусь! Страшно кого то о чем то попросить, не мотая на то, что я заплатила все «включено» 7. Идет мини диско, сзади девушка легкого поведения учит стриптиз- меня чуть не вырвало… Я вообще куда приехала с ребенком?! До этого были в Корнелии, туда и вернемся, сюда больше ни ногой

1. отелю 19 лет, после косметического ремонта, номер просторный, но немного подуставший, плохо работает кондиционер (шумный и вырубается сам по себе) и плохо работает слив в унитазе. немножка нечисто но терпимо. 2. территория большая; ухоженная, много красивых мест. пляж супер класс песок, ход пологий, пирс класс большой лежаки есть, спуск в море. в целом еда вкусная, большое разнообразие еды, бывают разные вечера типа китайской, турецкой еды. единственное тарелки грязноватые и в целом посуду можно лучше мыть. но думаю с таким огромным кол-вом людей это тяжко. персонал приветливый и отзывчивый, помогают всегда. 3. кидс клаб супер, детям понравилось. 4. водяные горки тоже классные 5. музыка для танцев и вечеринок - не очень! одни ремиксы песен, мне лично не зашло вообще. но entertainment шоу классные.

В августе 2024 второй раз с семьей останавливались в отеле и остались очень довольны отдыхом. Территория отеля, обслуживание персонала - отдельное спасибо работнику ресепшен Татьяне, пляж - все очень понравилось. Номера чистые, комфортные и уютные, с продуманным интерьером. Большое разнообразие блюд в главном ресторане — всё было свежим и очень вкусным. Территория отеля ухоженная, много зелени, что создает атмосферу уюта и спокойствия. Остались положительные впечатления, обязательно вернемся снова и порекомендуем друзьям. Отличное место для отдыха! Вместе с тем, хотелось бы обратить внимание администрации на животных, проживающих на территории отеля. Несколько кошек, живущих на улице за главным рестораном, больны (воспаление глаз). Очень прошу администрацию обеспечить уход за животными, находящимися на территории отеля и оказать им медицинскую помощь.

Отдыхали с супругом в августе 2024 года. Незабываемый, чудесный отдых. Понравилось, буквально, все. Персонал, расположение, анимация, развлечения. Гастрономический рай!!! Десять дней пролетели как один миг. Особенно хочется выразить благодарность девушкам, работающим на пляже в баре Ausun, Arzu, а также ребятам, работающим в баре на территории отеля Caner, Fatma. Все они профессионалы своего дела. Девочки на ресепшене также выше похвал. Обязательно вернемся. Владимир, Татьяна ( Санкт-Петербург).

Отдыхали с 25.09 по 01.10, только вернулись, ещё под большим впечатлением! Отель прекрасен во всём, чисто, персонал приветливый, guest relation решают все вопросы, еда вкусная, по утрам апельсиновые фрешы, сёмга в достатке. На обед и ужин и рыба и мясо вкусно приготовлено. В барах Chivas 12 и 18летний, вкусные коктейли, спасибо большое Рамазану, очень отзывчивый и старался всегда удивить нас разными коктейлями. Уборка номера отличная. Kids Club отличный, дети с утра просыпались и сразу просились в клуб. Девочки Маша, Катя, Влада, Gülperi вам отдельная благодарность, вы такие умнички, а к Маше они вообще хотели бы переехать😁. Пляж просто идеален. Мы в восторге от всего. Обязательно вернёмся.

Сервис хромает!!! отель старый, но не ухоженный (есть отели такие же старые, но их внутри поддерживают мелким ремонтом), территория грязная, пляж не убранный, на территории можно увидеть мусор в больших пакетах, который персонал собирается выкидывать. Туалеты грязные, один вообще находится возле входа на кухню летнего ресторана. Воняет ужасно. Обслуживающий персонал предпочитает обслужить в первую очередь Европейцев, и это заметно!!! В данный момент проходит корпоратив, человек 500 приехало, очень шумно ночью, ходят по коридорам и орут, не все могут вести себя прилично!!! Приедем ли мы сюда еще раз? Однозначно нет? Порекомендовали бы этот отель? Нет!

Отдыхали в этом замечательном отеле с 04.10.2024 по 11.10.2024. С первой минуты заезда вы чувствуете внимание к вашей персоне,независимо от количества прибывающих гостей. Девочки гастрелейшн очень внимательны и помогут в любой ситуации, что и случилось у нас, когда заболел муж. Особенно хочется отметить Сакину, ребята на рецепсии тоже всегда готовы придти на помощь. Отдыхать в этом отеле очень комфортно, номер нам попался в главном корпусе,тихий и великолепный. Пляж необыкновенно удобный,всегда были места,правда, как обычно,много лежаков пустуют из-за полотенец,которые туристы оставляют и уходят. Заход в море удобный, глубина как раз для деток,нет внезапных обрывов, песочек,море чистое,видны плавающие стайки рыб на дне. В главном ресторане всё вкусно, ну мне так показалось,хотя я ещё та привереда. Номер убирался ежедневно,бар в номере пополнялся тоже ежедневно как и мыльные принадлежности. В номере давали даже зубные щётки и пасту,станок и крем для бритья, мочалочки и всякие разные приятные мелочи. На территории отеля хорошие бассейны,где отдыхают в основном иностранные туристы, есть крытый бассейн,но ни разу там никого не видела,погода в октябре комфортная и море очень теплое. Около моря несколько баров, в одном из них турчанки пекут гезлюме, напитки разные, к пиву дают вкусные орешки,алкоголь,видно,что качественный,хотя мы не по этой части.Вечером всегда какие-то интересные шоу, здесь невозможно описать все прелести данного отеля, лучше самим там побывать, на минус первом этаже небольшой торговый центр, кстати там цены на одежду ниже,чем в самом Белеке.

Хороший отель, обновленные номера, красивая территория! Особенно понравился Mini Clаb! Девочки все добрые и отзывчивые! В особенности Таня и Leyla❤️ классная программа, ребенок в восторге, то что я хотела , что бы ребенок был занят интересными занятиями. Привезли кучу грамот и медалек🙏🏻 На прощание все сто раз обнялись и подарили подарочки дочке❤️ На второй день после возвращения, дочка начала собирать чемодан, хочет вернуться😁

В этом году впервые побывали в этом отеле. У нас большая семья - четверо детей, и мы наконец-то нашли идеальный номер для нашего размещения - трёхэтажный триплекс с 3 спальнями. Кроме спален там расположена большая гостиная, аж 4 санузла и балкон. В общем, для больших компаний и многодетных семей номер просто незаменим, хотя без особой нужды брать не рекомендую: бегать по лестницам очень утомительно. С балкона вниз ведет лестница к внутреннему комплексу бассейнов - очень необычно, дети были просто счастливы. Эти бассейны расположены кольцом по всему внутреннему пространству. Вход в море на 5 баллов : очень пологий (прямо Анапа) и совсем без камней. Тапочки совершенно излишние. Такое редко где бывает, даже в отелях классом выше, поэтому пишу про это отдельно. Сам отель подуставший, краска на деревянных панелях облупившаяся, была бы нелишней реновация. Питание как в среднестатистической турецкой «пятерке», без изысков. После «Глории» и «Вояжа» так себе, но всё вполне вкусно и съедобно. Напитки есть местные, есть импортные - нужно просить налить хорошее, и они наливают. Детский клуб прекрасен и необычен - внутри расположен бассейн. Сотрудники детского клуба очень внимательные и ответственные, дети были счастливы. Из минусов: в целом планировка территории не продумана, многие объекты расположены не логично, найти их с первого раза сложно. Потом, конечно, привыкаешь. Отдельно хочу отметить работу ресепшен и guest relations: везде трудятся честные и клиентоориентированные сотрудники-профессионалы. На ресепшен всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в любых ситуациях, ну а с guest relations мы почти сроднились, причём даже после отъезда. При выезде дети позабывали кучу вещей в разных потайных ящичках, проверить всё мы не успели. Из ценного были ключи от квартиры, ну и по мелочи всякие пауэрбанки, зарядники… В общем, хотелось всё это вернуть - в основном из-за ключей. Сотрудники guest relations не только всё нашли и собрали в кучку, но и сохранили в течение 5 месяцев, а потом организовали передачу всего этого добра в другой отель, где отдыхали наши знакомые. Процесс передачи шёл непросто, у меня с курьером была связь через третьи руки, но отель был постоянно на связи и всё прошло гладко только благодаря их ответственности. В целом отель рекомендую, но не как лухари, а как хорошую качественную «пятёрку».

Номер, барная карта, удобный матрас и хорошие подушки по меню, шоу программа, атмосфера отеля

Высокие цены на спа

Забронировали несколько отелей на одно время, в итоге выбрали этот, хотя он был дороже. Прекрасный отель. Дружелюбный отзывчивый персонал, труженики! Красивая большая территория. Все удобно. Еда очень вкусная и разнообразная, по-моему всегда есть гречка, есть отдельный уголок для веганов, полно всего диетического, кому надо. Любителям мяса будет очень хорошо. Восхитительная турецкая выпечка (погачи, бублики, ачма). Очень вкусная пахлава разных видов. Десерты же скорее красивые, чем вкусные. Включен импортный алкоголь. Хорошие вина, грузинские, по-моему. Пляж удобный, песчаный, место всегда находилось, хотя полно фанатов с утра пораньше оставлять загорать полотенца. Номер очень удобный, большие шкафы, хватает ящиков, полок и вешалок. Хороший удобный санузел. Отличный напор воды в душе. Кто-то жаловался на фен - у нас не было проблем. Расположение отеля хорошее - вполне можно добраться до Анталии общественным транспортом. Да, действительно, дешевле бронировать такси из/до аэропорта через Букинг, об этом раньше писали.

Есть несколько минусов, мы о них читали и да, такое присутствует. Кондиционер шумный. Дверь на балкон в стандартном номере откатывается тяжело. Ну на этажах видно, что отель, как ранее писали, немного уставший. В любби и в ресторанах такого ощущения нет. Эти минусы не портят общего впечатления об отеле. Спасибо за прекрасный отдых!

WiFi, кофе, матрас

Хорошая уборка номера. Ежедневное пополнение холодильника напитками и закусками.

На дорожках пешеходных не всегда быстро убирали мусор, упавшее мороженое.

Отличный отель. Местами немного подуставший, но нам это не испортило впечатление

Доски на пирсе

Все чудесно и прекрасно. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Детская комната выше всяких похвал, ребенок не хотел уходить ни в какую. Отличный шведский стол, все как положено в отеле в котором все включено. Поселили так как и просили, чтобы было тихо, 3 номера рядом. Рекомендую для семейного отдыха.

Сложно быть чем-то недовольным конкретно, незначительные мелочи как-то особо не влияли на то чтобы на них акцентировать. Ну разве что очень дорогой массаж, 80$, на турецкой части Северного Кипра в подобном отеле это стоит 30$ и запись там расписана на неделю вперед, потому что доступно и качественно. А здесь, я не думаю что он пользуется большим спросом, просто потому что в отеле в котором все включено - это нелепо дорого.

Прекрасный персонал , внимание к гостям , разнообразная еда , много развлечений , чисто , красиво . И еще раз , персонал . Очень приветливый .

Пора бы заменить весь инвентарь на пляже. Решить проблему с заниманием мест на лежаках . Тех, кто это делает - тоже не понять . Мест в любом случае достаточно всем. В нашем номере было недостаточно освещения . Также опечалил медицинский кабинет . Ребенка укусила медуза , площадь укуса на пол спины, они даже смотреть не стали. Не имеют права . Вызывайте доктора. Звоните в страховую и так далее. Элементарные антигистаминные препараты хоть должны же быть ? Тем более первая помощь при укусе. Первый раз такое наплевательское отношение встретили .

Все было на отлично! Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. Семейный отдых. Хорошее обслуживание персоналом в ресторанах и на барах.

разнообразная и вкусная еда, просторный чистый номер. Удивила детская анимация, с детьми занимаются с 10 утра и до 23 часов, без перерывов!)))

не понравилось что в отеле с приставкой Luxury, люди занимают лежаки на пляже и бассейне полотенцами, и валяются они там целый день. администрация отеля почему то за этим не следит. Приходилось в наглую подходить и убирать эти полотенца

Чистота, обслуживания, уют, развлечения, собственный пляж, оформления территории, хорошее и разнообразное питания, всё свежая и вкусное.

Наш отдых сделал персонал а именно Айгун, этот парень организовал наше нахождение в отеле просто комфортным и незабываемым 🤝👍

Стейк хаус, мясо не мраморная Говядина а обычнная

Шум водяных насосов.Очень старая сушка для волос.

понравилось абсолютно все - даже превзошло ожидания, еда настолько разнообразна - каждый найдет для себя из этого огромного ассортимента по душе и вкусу - от зелени и выпечки до супов, сыров, оливок и вин

такого не было. единственное - просьба к персоналу ограничить парфюм: особенно в ресторане - еда с парфюмом несовместима

Отличный отель, отличный сервис. Наверное, это лучший отель "Все включено", в котором мы когда-либо были. Заселение моментальное, номер современный, идеальная чистота, ежедневная тщательная уборка. Большой выбор еды. Особенно удивил бармен лобби-бара - качественные коктейли, приготовленные по всем правилам с правильными пропорциями. Алкоголь только импортный дорогих марок. Кругом кормят весь день, обслуживание моментальное. Официанты подходят один за другим, если видят, что на столе еще пусто. Море хорошее, песчаный заход в море, пирс тоже есть. Есть большой навес на пляже, под зонтиками тоже можно лежать. Интернет довольно стабильный.

Всё понравилось.

территория, еда, сервис

русско-говорящие работники, пытающиеся продать какие-то кожаные изделия прямо на пляже. Не очень приятно на такое отвлекаться.

Доброжелательный персонал, чистая территория, хороший пляж. Очень вкусная еда, большой выбор блюд и напитков. Большое спасибо девушкам из guest relations Nur, Nagima, Anisa. Спасибо Ugur Ekizler на ресепшен за помощь во всех вопросах. Очень вежливые и внимательные официанты в Ada Bar, особенно Kürba.

В целом хорошее место, в первую очередь для отдыха с детьми. Хорошая инфраструктура, хороший персонал, приветливый, отличное питание и его организация, хорошие гости, никто не напивается и не шумит.

Отель уже не самый свежий и есть моменты, которые надо обновить. У нас в номере кран в ванной фиксировался только в максимальном напоре. Есть какие то трещины в плитке замазанные на скорую руку, не выглядит прям ужасно, но не люкс. Не хватало освещения в номере, если включить ВЕСЬ свет в номере, то все равно полумрак, часто неудобно.

Понравилось все. Чисто, ухожено, пляж отличный, еда разнообразная, персонал приветливый. Особенно понравились официанты из основного ресторана Yunus Emre и Gözde Karakaya. Всегда вежливые и улыбчивые. Нам также нравилось вечером пить чай в Aqua Pastane. Было очень уютно благодаря внимательному и приветливому шефу Ibrahim Utku и девочкам Tugba hanim и Esra. Также понравилась уборка в номере, не запомнили имя, но очень хорошая женщина

Такого нет

Персонал, еда, номер, атмосфера

Очень вкусная еда. Милый персонал. Большой ассортимент напитков в баре. Крутые развлекательные программы. Удобные и чистые номера. Постоянно пополняли мини бар. Все было круто. Обязательно приедем в следующий раз

Медуза один раз ужалила в море

Отличный отель, огромная красивая территория, отзывчивый персонал, большой выбор вкусной еды и ULTRA напитков !!! Отдельное спасибо за шикарный трансфер в обе стороны !

питание

грязно

В этом отеле есть всё для идеального отдыха подобного формата. Огромнейший выбор еды на шведском столе, стабильно присутствующие блюда, но и что-то новое каждый день. Был и вечер тако, и вечер суши, и вечер раков. Обслуживание быстрое, убирают столы и приносят бесплатные напитки по заказу. Так же есть рестораны не входящие в стоимость, рыбный, суши и, кажется, итальянский. Для их посещения необходима предварительная бронь. Любые коктейли в любых количествах в баре прямо у бассейна или моря. Спа хороший, на 4/5. Каждый вечер культурная программа. Иногда были конкурсы и развлечения с утра у бассейна. Так же проводилась аквааэробика. На территории 2 больших бассейна. Пляж песчаный, чистый. Людей много, но лежак найти было можно всегда, если не у бассейна, то у моря. По карточкам у бассейна и на пляже выдаются полотенца для купания. Каталась на гидроцикле и лодке к водопадам, мне понравилось. Контингент- семьи с детьми. Атмосфера расслабленная, спокойная.

Очень навязчивый персонал. Бесконечные попытки буквально впарить мне шубу отравляли мой отдых. И не только шубу, фотосессии, спа. Я отдыхала одна, и персоналу казалось, что мне очень нужна компания. Было невозможно расслабиться, когда загорала, шла в ресторан или по своим делам, ко мне ежедневно по очереди подходило человек 6 с попыткой что-то мне продать и с расспросами как мои дела и настроение, откуда я и почему одна. Представьте, каждый день, 9 дней подряд. Сначала отвечала вежливо, потом просто устала. Уезжала из отеля с ощущением «ура»

Удобный просторный семейный номер с тремя спальнями - великолепен для семьи с двумя взрослыми детьми. В номерах с окнами на озеро достаточно тихо. Питание вкусное и разнообразное. Приятные рестораны a la cart, особенно понравился мексиканский. В азиатском еда хорошая, но было душно. Отличные коктейли в лобби-баре. Разнообразный алкоголь. Всегда были свободные лежаки на пляже. Масштабные шоу-программы.

В песке на пляже много камней, не очень удобно гулять. Шоу-программы - почему-то в основном цирковые программы. Хотя и качественно сделанные.

Мы здесь второй раз отдыхали,всё понравилось! Кухня, персонал, расположение! Команда доброжелательна,есть много русско говорящих. В будущем,хотелось бы снова здесь побывать!

Пора бы поменять фен. Это морально устарело.

Руководители служб очень приветливые и решают вопросы, приятно приезжать. Хороший тренажерный зал, вкусная еда, красивая территория.

Приезжаем второй год и каждый раз бывают заезды компаний типо местного Орифлэйма, что сильно снижает статус гостиницы. При том, что компания проводящая мероприятие крупная и серьезная, приглашают на мероприятие видимо они рядовых продавцов, которые с выпученными глазами носятся на обеде сгребая все и сразу, орут по ночам и ведут себя не так как принято в 5-звездочных отелях.

высокий профессионализм персонала, готовность и способность урегулирования любых конфликтов, способность и готовность предугадать пожелания гостей, особое внимание к традициям и культуре страны просихождения гостей (ужин на православное Рождество, которое отмечается в России). Особую благодарность хотелось бы выразить Нур (Nur) на client's reception, Ibrahim Temizkan, Ibrahim Utku (вежливые, воспитанные и профессиональные сотрудники), но в целом весь персонал очень дружелюбен и профессионален.

фены в номерах, необходиомость как просить еду, так и добавить еду в порцию у официантов на шведском столе (выглядит это унижающе как-то),

чистота, территория, бассейны в спа, напитки, свежевыжатый соки, персонал

питание хоть и разнообразное, но почему-то совершенно не вкусное практически все.

Очень внимательный пенсонал, хорошая еда и напитки, чистота на территории. Соблюдение всех требований безопасности

Отличная локация, красивая территория, озеленение

Отель сильно нуждается во внутренней реновации и ремонте, Отвратительная работа интернета через вайфай, пляж отеля нуждается в реконструкции и регулярной уборке, необходимо пересмотреть правила пользования лежаками на пляже и бассейнах, так как лежаков катастрофически не хватает из-за недобросовестных отдыхающих, занимающих с утра лежаки и фактически ими не пользуясь

Наверное только еда. И только в основном ресторане (завтрак, обед, ужин) Кормили безупречно.

Отель старый. «Убитый». Никто денег туда не вкладывает. Постельное белье дешевое. Полотенце на пляже пора уже менять. Так же как и ремонт в бассейне пора было сделать лет 10 назад. В ресторанах тех, которые , за деньги еда невкусная. Персонал может нахамить на раз два. Отдых испорчен. Цена очень не соответствует увиденному.

Пляж отличный, бассейны тоже нормальные, лобби красивое и интернет ловит там хорошо. Из обслуги официантка Emine очень отзывчива и хорошая, работают быстро, молодец.

Интернет по всей территории отеля ужасный, туалетные принадлежности (тапочки и тд) не меняют, Уборка номера поверхностно, еда не так уж (не вкусно за ту цену которое мы платим).

Не было зубной пасты, средство гигиены. Из того что я был самый скучный.

расположение, еда и невероятно хороший персонал.

старый отель. плохая сантехника и в целом в номере и отеле пахнет как в советском пансионате

Большая зеленая территория, 2 крытых подогреваемых бассейна, вкусная еда в основном ресторане. Хорошая уборка номеров.На Новый год у нас друзья там были было красиво украшена территория. Администрация идет на встречу если нужнл изменить количество дней проживания. Менеджеры, которых уже знаешь очень приветливые и милые)

Отель требует ремонта, в хамаме плитка где-то отвалилась. Видимо во времена коронавируса стали пускать разные конференции, что тоже немного снижает уровень. Не очень интересная развлекательная программа по вечерам, обычно пианино перед ужином. Зимой не хватает центра притяжения на улице типо теплого бассейна. Персонал стал не очень приветливым, может после конференций

цена и качество не соответствует

очень грязно. неприятный запах в номерах и отеле. плесень из вентиляции, грязные фрукты

Старый номерной фонд , понятие сервис полностью отсутствует, онлайн сервиса не существует , не соответствие цене и качеству

Сам отель очень красивый, территории большая и ухоженная. В целом чисто, белье белоснежное, матрас от подушки отличные, все очень чистое. Еда на шведском столе приличная, мало морепродуктов . Шоу программа понравилась.

очень не приветливые официанты на шведском столе , могут вообще не подойти, делая вид, что не замечают вас . Уборка в номере плохая, не смотря на чаевые . Море теплое, но грязное. Коктейли, в основном, не вкусные, зависит от бармена. В номере темно, у нас был большой двухкомнатный номер в основном здании, ну, очень темный. Ну, нельзя же так экономить! И какие навязчивые продавцы шуб и кожи. они вылавливали нас на пляже каждый день и предлагали свои товары. Не ожидала такого от пятизвездочного недешевого отеля. Вишенка на торте - поймали ротавирус, никуда не выезжая из отеля.