The Norm Collection Doora
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
13 июня 2021 | Layth Hameed
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ
Я посетил несколько курортов в Бодруме, таких как Be Premium и Titanic deluxe Bodrum, но для меня Doora - лучший во всем, что касается архитектуры, обслуживания, еды, напитков и номеров. Улыбающиеся лица повсюду, спасибо всем от А до Я, особенно гостям, за то, что сделали наш отпуск исключительным, как их курорт. очень рекомендуется, я приеду снова
Читать полностью
10
27 июня 2021 | Ahmed D
Лучший персонал когда-либо
Я был во многих странах много отелей. . Персонал Доры лучший. .
Начиная с их генерального менеджера г-на Эмре Баса, он увидел меня возле отеля (на рынке) после своего дежурства, в то время как у меня были некоторые проблемы, пытаясь решить их, он узнал меня, подошел ко мне, представился, сделал все возможное, чтобы помочь я не уходил, пока не сделал это! Супер добрый с его стороны. .
Г-н Анвар, который занимается некоторыми делами в отеле, такими как магазин, фотографии, некоторые услуги в лаундже у бассейна, этот парень супер и сделает все, чтобы сделать ваше пребывание более приятным, буквально все!
Хусейн и Дикле на стойке регистрации такие милые и дружелюбные, что помогают во всем. .
Haroon и fuatt, занимающиеся водными видами спорта рядом с частным пляжем Doora, никогда не наслаждались водными видами спорта, как я в своем опыте с ними, такие дружелюбные, такие добрые, такие щедрые, я обязательно вернусь к этим двум парням снова. .
В целом весь персонал замечательный, уважительный и очень дружелюбный!
Номера хорошие и удобные, рестораны тоже, все удобства невероятные.
Этот отель действительно стоит того!
Читать полностью
10
28 июня 2021 | VoyagerHigh
Отличный отдых в Бодруме
После моих визитов в Дубай и Э?мэ я прибыл в Бодрум. Один из лучших полуостровов в мире. Я всегда хожу и пробую новые впечатления в новых отелях. Я думаю, что в Бодруме есть новый прекрасный отель, который открылся в этом году. Конечно мы приехали 6 парами и нам очень понравилось. Отель расположен в красивой бухте Торба. Есть прекрасные номера и виллы для семей. Отель Doora был построен очень профессионально. Там отличный пейзаж. Управление отелем осуществляется г-ном Гейланом Дурсуноглу, который работает в индустрии туризма более 30 лет. Так что я думаю, что он создал отличное управление и выдающихся сотрудников как большую команду. Персонал очень счастлив, всегда улыбается и заботится о многонациональных гостях. .
Еда была превосходной. Мы наслаждались каждой едой очень много. Номера очень чистые, а персонал очень профессиональный.
Я определенно рекомендую этот прекрасный роскошный 5-звездочный отель в стиле бутика для тех, кто хочет насладиться особым отдыхом…
Я должен выделить молодого и опытного менеджера отеля г-на Эмре, как он держит руки в повседневных операциях во всем отеле.
Я хочу поблагодарить R?fk?, Ahmet, Seda, Mirac, Ceren и Sinem за их дополнительные усилия, чтобы сделать наш отпуск замечательным.
Спасибо всем сотрудникам за этот прекрасный отпуск
Читать полностью
6
15 июля 2021 | Ilya K
Хорошая архитектура, хорошая идея, но есть мелочи, которые нужно улучшить
Действительно очень хорошая архитектура и новый отель. Виллы, комнаты, спа. Итак, выглядит очень красиво в реальности и близко к картинкам.
Почему 3 звезды - на данный момент людей не хватает, что сказывается на качестве обслуживания.
Ресторан и общее обслуживание должны быть улучшены.
Надеюсь, Covid закончится и отель получит только 5* отзывов.
Читать полностью
10
19 июля 2021 | Галина Л
Отпуск в Доре
Отличный отель, если ещё соберёмся в Бодрум - то однозначно либо в Дору либо в Луджо. Небольшой номерной фонд, больше вилл, внимательно относятся к гостям, уборка и замена полотенец каждый день, русскоговорящего персонала немного - в основном говорят по английски. Вкусно готовят, питание по меню, не слишком обширное - но выбор есть. Завтраки в основном ресторане, обеды и удины в ресторане на пляже. На ужине потрясающий вид на закат.
Также есть снэк бар на бассейне и пляже, и лобби бар.
Песчаный пляж, свой пирс. Есть спа и спортзал)
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Mark S
Отличный отдых в очень стильном отеле
Мы останавливались на одну неделю в стандартном номере и нам очень понравился этот отель. Дизайн очень современный и новый. Стандартные номера очень просторные, и во всех есть балкон, что является большим плюсом по сравнению с другими отелями в этом районе / Турции. Номера хорошо спроектированы и в то же время очень функциональны. Бассейн большой и красивый - и у бассейна и на пляже всегда достаточно шезлонгов (тоже не дано в других отелях аналогичного уровня).
Персонал был очень дружелюбным и трудолюбивым, поэтому у нас не было проблем с выполнением любой просьбы. У нас был включен только завтрак, поэтому ничего не могу сказать о системе "все включено". Завтрак по меню предлагает множество вариантов, и, казалось, не было ограничений на то, сколько вы можете заказать, поэтому, особенно во время пандемии, это очень безопасная / гигиеничная концепция подачи еды.
Единственное, чего нам не хватало, так это возможности связи через WhatsApp с ресепшн/стойкой регистрации для запросов (по крайней мере, нам это не предлагалось; мы привыкли к этому, особенно в отношении объектов, которые позиционируются как «роскошные») и 2-го номера. крючок для полотенец в ванной (номера действительно идеальны, не хватает только этой маленькой детали).
Мы вернемся, чтобы остаться здесь снова.
Читать полностью
10
31 июля 2021 | SFOTraveler1984
Удивительный отдых в этом новом отеле
Мы прекрасно провели время в Doora Bodrum.
Этот отель еще совсем новый. У нас был стандартный номер, который был красиво оформлен.
Утром завтрак был отличным, большой выбор блюд, которые можно было заказать по меню.
Персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
На наш день рождения отель даже устроил праздничный торт.
Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
18 августа 2021 | D. Stan
Удивительный отель!
Мы все еще в отеле, но мне захотелось написать отзыв, когда сегодня вечером мы нашли в номере большую корзину с фруктами, потому что наш ребенок простудился. Я был во многих красивых отелях, и это одно из лучших впечатлений. Все очень чисто, персонал дружелюбный и услужливый, от Айше на стойке регистрации до официанта Каглахана в баре у бассейна, официантов в баре на пляже - Сабана и Седы и других. Мы хотели помягче плохо для ребенка, нам принесли сразу новый. Больше простыней - дали оперативно. . Горничная очень дружелюбная и трудолюбивая, все очень чистое и совершенно новое. Все, что мы просили в этом отеле, они сделали все возможное, чтобы это произошло или помочь с информацией. Если вы не хотите идти 200 м до пляжа, вас везет маленькая машина Еда очень вкусная, много овощей, фруктов, идеальное мясо, ничего жирного. . . . Это а ля карт все включено и совершенно безопасно, столы на расстоянии, персонал носит маски. Это небольшой отель, нигде нет толпы. В целом, Doora - это лучшее за те деньги, которые вы можете получить, и намного больше, чем мы ожидали. Все рекомендации!
Читать полностью
10
19 августа 2021 | victoria m
Отличный отдых в новом отеле. Без подвохов
Отель -🔥
Мы приехали в 6 утра где-то. Нас без доплат поселили.
Хочу отметить, что везде идеальная чистота, соблюдаются все карантинные нормы. Сотрудники в масках, везде санитайзеры стоят, после каждого человека обрабатываются столы.
Контингент: турки, казахи, немного Европы и русских.
Все действительно как на картинке.
Территория: небольшая, но красивая. Все компактно, уютно в окружении зелени и гор.
Главный бассейн инстраграмный и там обычно мало людей👌
Обслуживание: выше всяких похвал. Все очень внимательные, доброжелательные (даже если не даёшь чаевые), но там хочется их давать. Не нужно искать никого, сами подходят спрашивают, что принести, помочь.
Единственный минус - персонал плохо говорит по английски, 2 человека только по русски (один в магазине, другой в СПА 😅). Но в целом не страшно. Бытовые вещи объяснить можно.
Номер: большой, стильный, функциональный, балкон тоже большой. Огромнейшая, удобнейшая кровать. Спишь как младенец.
Есть все банные принадлежности, с собой можно ничего не везти.
Еда: нет шведского стола, все по меню. 3 разных меню (завтрак, обед и ужин). Это больше , чем -. Ты не напрягаешься вообще.
Вкусно, сытно и всегда красиво. В меню есть и морепродукты, и рыба, и мясо в разных вариациях.
Хочу отметить мороженное и десерты - оч вкусно.
Пляж: от главного корпуса недалеко, минут 5-7 медленным шагом идти, но может багги подвести в любое время (бесплатно)
Пляж небольшой, имеет 4 зоны (пирс, VIP шатра, и две зоны на пляже. Вход по гальке.
В общем отель стоит своих денег.
Читать полностью
4
27 августа 2021 | S.D
➖
Новый отель, но очень много недоработанных нюансов. Которые срочно нужно дорабатывать, т.к ценник у отеля не низкий. Снимали виллу на 6 человек.
1) В первый же день выбило свет, после не работали розетки. Пришлось вызвать электриков, которые сами были очень удивлены.
2) Очень большой минус отеля уборка номера, сколько путешествовали по Турции, 1 раз с столкнулись с таким. Убирались просто ужасно, везде приходилось ходить за уборщиками и показывать. Мусор мог не выносится пару дней, до тех пор пока его не покажешь уборщикам. И вечная тема с полотенцами, тапочками и сменой постельного белья. На 3 день пришлось обратиться к менеджеру по персоналу,к сожалению это не помогло и убирались также на протяжении 2 недель.
3) Следующий минус у нас была огромная кухня с посудомоечной машиной, но не было посуды. Когда обратились на ресепшн, нам отказали, сказали что посуда не предполагается в номерах? Тогда очень интересно, ее нужно привозить с собой? Или зачем тогда кухня и посудомоечная машина? Еле как выпросили набор фужеров, чтоб пить воду.
4) По персоналу они конечно очень стараются, но видно совсем не успевают. Кофе ждать мин 15-20 мин.на завтраке. По блюдам вечно большая путаница, кушаешь то , что наконец принесли.
5) Ранним утром и поздней ночью не было горячей воды, а пару раз и вовсе отключали воду. Сказать, что было случайностью как нам отвечали на ресепшене, нельзя т.к проживали мы 2 недели и сталкивались не 1 раз.
Конечно , есть свои плюсы это пляж, прекрасный пирс, заход в море есть с песком, что очень удобно для детей, очень много рыбок, приветливый персонал, который видно старается. Приглашенный диджей, который хорошей музыкой создавал хорошую атмосферу.
Но минусов у отеля больше чем плюсов, учитывая такой ценник.
Читать полностью
10
03 мая 2022 | Елизавета Т
Сочный отель
Отличный отель. Он новый, уютный, со вкусной едой, что очень важно. Пляж с баром и диджеем - отдельная любовь. Мне очень нравятся просторные номера, в которых есть просто все, что нужно. Отель - это находка для тех, кто хочет отдохнуть и душой, и телом. Вернёмся сюда ещё и не один раз!
Читать полностью
10
06 мая 2022 | NOT L
Лучший прием?
У них лучший рецепт
Элиф
Мирай
Камуран
Лучшая тройка^
У них есть хороший тренажерный зал, вы можете заниматься спортом без проблем
Хорошая еда, особенно завтрак, а также бассейн хороший и вид
Читать полностью
10
22 мая 2022 | Sarah H
УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! Игнорировать бесполезные неконструктивные отзывы ниже
Увидев приведенный ниже обзор от Ammarah, я чувствую себя обязанным написать отзыв преждевременно, прежде чем я закончу свое пребывание. Это ее слова, поэтому она не должна говорить от имени других жильцов. Отзывы - это не только несправедливое представление об отеле и людях, в них нет ничего конструктивного. Английский не идеален, но и англичане не турецкие, так что преодолейте себя, примите местный язык и перестаньте жаловаться, чтобы получить бесплатный опыт!
ВСЕ ЛЮБИМЫЕ и ДОБРЫЕ! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наш отдых приятным и запоминающимся. Этот отель новый, с красивым дизайном, чистый и уже два года находился взаперти, вероятно, все еще встает на ноги. Что вы видите, то и получаете. Смотрите мои фотографии
Некоторые обязательные пункты, пока вы здесь: МАССАЖ настолько хорош, что мы забронировали снова. У меня было много в свое время, и это было лучшим. УСЛУГИ все на высоком уровне, если вы в велнес. ПОСЕТИТЕ город Бодерум, чтобы насладиться культурой и едой. Такси чертовски дешево!
Наше пребывание до сих пор было спокойным. В отеле царит приятная атмосфера. Здесь много места и красивых мест для наслаждения. Номера большие, с прекрасным видом.
Пожалуйста, не позволяйте выбору ограниченных людей оттолкнуть вас от этого пребывания. Эти отзывы могут разрушить бизнес, и такой красивый отель не гарантирует этого.
Спасибо всему персоналу Door'a, вы были прекрасны. Удачи в этом сезоне, до новых встреч
Сара, Хенли на Темзе, Великобритания
Читать полностью
8
03 июня 2022 | najd A
Дора отель
Сотрудники такие дружелюбные, услужливые и добрые, особенно Берин, она нам очень помогла, а эбру такие добрые и дружелюбные.
Завтрак - традиционная турецкая еда.
Отель рядом со всем (особенное расположение)
У них есть красивый бассейн с видом?
Читать полностью
10
04 июня 2022 | Sahbi D
Отпуск
Очень хорошее место и персонал, мне очень понравилось, спасибо за Эври, который сделал наш отпуск таким прекрасным, много хороших воспоминаний здесь, я предлагаю отель budrum door'a
спасибо за отель дорра
Посох Дора
Большое спасибо, отель Doora, за все мысли
Читать полностью
10
04 июня 2022 | Tarek Ouri
Красивый отель со звездным персоналом
Я приехал в отпуск, и у меня не было больших ожиданий, однако я был полностью удивлен уровнем качества и профессионализмом персонала, отель очень красивый и чистый, все оборудование новое, и это настоящий бутик-отель, Что меня поразило, так это персонал, и я хочу поздравить руководство с их наймом; в качестве признательности я хотел бы поблагодарить посыльного Ахмета, он настоящая звезда, он очень профессионален и очень услужлив, молодец, а также я хочу поблагодарить бармена Недждета каждый раз, когда он удивляет нас своим замечательным обслуживанием и всегда улыбается, я не хочу забывать и о Филиз, об отношениях с гостями, она на высоте: позитивная, услужливая, полная любви и заботы. Я надеюсь, что никого не забыл, поэтому оцениваю 20 из 10 для всего персонала, обязательно вернусь снова и снова.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Ramina
Отличный отель !
Только вернулись из отдыха, могу смело рекомендовать этот отель, невероятно красивый и эстетичный дизайн, обслуживание на высшем уровне, доброжелательный и отзывчивый персонал,красивые виды, еда по меню, единственное что, если вы вдруг не владеете английским языком, то перевод с помощью переводчика покажется очень странным, но менеджер ресторана Огюн обязательно вам поможет и подскажет наилучшие варианты. В общем мы очень довольны отдыхом, отель в который хочется вернуться, все красиво, вкусно и пахнет приятно везде, чисто, то что нужно для незабываемого отдыха. Отель не предназначен для семьи с детьми т.к для них там ничего нет и отдыхают там все взрослые, что для нас с мамой было нереальным плюсом. Спасибо огромное персоналу отеля и всем кто старался каждый день для нас❤️
Однозначно ещё вернёмся !
Читать полностью
10
13 июня 2022 | Natali7818
Стиль и шик
Очень стильный и современный отель с красивыми номерами и территорией, отзывчивым персоналом, готовым всегда помочь.
Отдельно хочу сказать спасибо
Официанту Çagri и менеджеру ресторана Bülent за внимательность и отличное обслуживание
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Anna C
Замечательный отдых в стильном отеле
С самых первых минут бронирования и до отъезда из отеля, все было на высшем уровне сервиса. Спасибо сотрудникам Ресепшен, за возможность оплаты на месте, за решение всех наших вопросов, за трансфер, за такси, за улыбки и отзывчивость, за помощь с багажом, за катание нас до пляжа на гольфкаре))
Спасибо всей команде food and beverage под руководством mr Bulent и его ассистента Ogun, ваша чуткая забота, вкусная еда и прекрасное настроение , сделали наш отдых!
Отель очень стильный, красивый с высоким уровнем сервиса, мы сюда точно вернёмся❤️
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Валерия Д
Отель с душой
Благодарим руководство отеля и всю команду за создание такого прекрасного уголка в районе Бодрума!) Отель понравился по всем аспектам:
- эстетика отеля по дизайну и наполнениям
- каждый уголок инстаграмный😊 и куда бы ты не повернул голову, лёжа на шезлонге - везде красиво
- красивейший пляж с белым песком и стильными пирсами
- вкуснейшая еда по системе a la carte
- приветливый персонал, который всегда поможет, подскажет и поднимет настроение
- отель без детей, что не мало важно на отдыхе в Турции😂
- небольшое количество номеров для заселения, и не большое количество людей в отеле, что делает отдых более частным. В отличие от многих отелей Турции
И в заключении хочу сказать большое спасибо Ogunu и всей команде ресторанное обслуживания за каждодневные улыбки, хорошее настроение и беседы на различные темы. Вы стали душой этого отеля❤️
Ждём возвращения)
Читать полностью
10
24 июня 2022 | Лена Ф
Прекрасное путешествие в Doora
Прекрасный отдых в новомодном отеле Doora, очень стильный,современный интерьер,все новое и красивое.Мы отдыхали 15 дней с 03.06.2022-17.06.2022 и наслаждались красивым видом на горы, море,прекрасными закатами.
Отель с душой! Хотим выразить благодарность руководству отеля за гостеприимство.
Благодарим всю команду за красивые и вкусные завтраки.
Ogun, спасибо тебе за твой профессионализм и всегда хорошее настроение. Большое спасибо команде food and beverage сервис на высшем уровне.
Отдельная благодарность Алтынай,за ее внимание и помощь. Диджей просто супер,с хорошим музыкальным вкусом. Спасибо ребятам на баре у пирса, вы большие молодцы. Отдохнули на все 100%.
С любовью, Илья и Елена!
Читать полностью
6
24 июня 2022 | Evgeniya_Isakina
Красиво, но не вкусно
Сам отель понравился, все было новое, довольно чистое и красивое. Очень мало людей, вообще не было ни одного ребенка за все время) Кровати удобные, есть спортзал. Правда йоги и пилатеса, как указано на картинках, нет, когда я спросила на ресепшене они сказали, что на знают.
И далее хочу отметить два больших минуса отеля:
1. Персонал
Вообще не говорит по английский, очень очень плохо. Есть буквально несколько человек, которые что-то понимают, но не до конца. Если хочешь сказать что то сложнее чем «где туалет» «можно воду», то начинаются проблемы. Приходилось писать все в переводчике.
2. Еда
Этот пункт особенно расстроил, к сожалению. Еда очень скудная.
Завтрак - приносят закуски типа оливки, масло, огурцы и хлеб, все это ставят на стол и потом можно заказать по меню. Меню всегда одинаковое и получается что на завтрак есть пару вариантов яиц, блины и еще что-то. Я просто ела только яйца и уже не могла на них смотреть)) Еще на завтрак приносят тарелочку с черешней, абрикосами и какой то невкусной зеленой ягодой. Всегда один и тот же набор. Можно попросить еще одну, но только абрикосы и черешню, других фруктов нет.
Обед - это самое большое расстройство. Так как я не ем мясо и из горячего там не было блюд без мяса(((((
Все меня на обед это курица в разных вариантах и мясо и картошка фри. Есть два салата
Морепродуктов нет вообще.
На ужин есть морепродукты за доп плату, вся более менее вкусная еда - стоит дополнительных денег.
По еде мы очень сильно расстроились, все в панировке, в кляре и не особо вкусно. Фруктов мало, соков свежевыжатых нет. Хотя написано в меню что есть.
Лучше перед бронированием смотреть меню ресторана.
Сам отель красивый, но управляют им не очень хорошо. И подозрительно мало гостей.
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Валерия Д
Спокойный отдых
Очень красивый отель, прекрасная территория, приветливый персонал, чистые и просторные номера, до пляжа всегда отвезёт баги. Единственное, что в отеле персонал плохо говорит на английском. Но в трудных ситуациях помогала русскоговорящие девушка Алтынай. Спасибо ей большое!
Читать полностью
6
12 июля 2022 | Анна Е
К сожалению , больше не вернёмся
По порядку о всех плюсах и минусах отеля.
По заезду. Большое спасибо отелю, приехали рано, сделали ранний заезд без доп оплат. Виллу дали у дороги, было шумно, но близко к ресепшн. Номер Семейный три комнаты. Большой и комфортабельный . Два санузла и балкон . На балконе два стола и 4 стула. Вид на другие виллы. Но. Унитазы были плохо помыты. Пришлось перемывать самим. Это минус. Номер современный , с домофоном и камерой. Кондиционирование понятное, современное . В номере нет вообще бумажных салфеток. Ванные принадлежности не пополнялись . Шампунями не пользовались по назначению , но стирали ими купальники, новые не принесли ни разу. Только по просьбе. При заезде не хватало шапочек для душа. В номере не было приветственного напитка , фруктов, что бывает обычно во всех турецких отелях . И ничего не приносили после.
Уборка в номере на тройку . Полы мылись очень посредственно. Сантехника не мылась вообще. Душевую не помыли на разу. Зато часто меняли постельное белье. Белье хорошее, полотенца тоже. Но полотенец для ног и лица мало. Вода текла ужасно , постоянно была холодная и очень слабый напор. Промыть волосы от шампуня почти невозможно . В номере есть мини-бар. Орехи, чипсы, soft drinks. Алкоголь- за доп плату . Шкафов много, хорошие , красивые , вместительные . В санузлах нет полотенцесушителей, крючок один. Где сушить полотенца - не понятно. Рум сервиса как такового нет. Вино просили принести несколько раз- так и не дождались. В отеле есть какой-то трансфер до города в подарок, но нам так и не досталось, платили везде сами .
Территории как таковой нет вообще. Для детей нет ничего АБСОЛЮТНО. Никакой маленькой Площадки, горки, детской комнаты. И даже обещанной платной няни тоже нет. То есть совсем ничего. Абсолютно. Даже за деньги. Я такого никогда не видела. В своей жизни ни разу.
По-английски никто не говорит. Ровно два человека во всем отеле. Заказ у вас принять не смогут. У нас переспрашивали все по 10 раз и в итоге всегда приносили не то. Это кошмар, честно. Все , с кем мы говорили на пляже и ресторанах - подтверждали наши слова и были крайне расстроены .
Теперь - главный ужас, который , увы нас настиг. Это ресторан. Еды просто нет. Просто нет. У нас было все включено и мы просто не поняли, за что мы заплатили. Шведского стола нет совсем никакого. Даже на завтрак . Все по меню и это меню просто ужасное. Что-то мало-мальски съедобное - все за доп плату . Спрашивается, зачем заявлять все включено ?? Если не включено ничего . Морепродуктов нет ВООБЩЕ. Никаких. За доп плату только и то какой-то минимум. Завтрак очень скудный и каждый день одно и то же. Одно и то же. Никакой свежей выпечки, никаких свежевыжатых соков. Жаловались все, даже сами турки . На пляже нам говорили , что не видели отелей и сервиса хуже. Еда выглядела неаппетитно. На вкус также . Никогда. Никогда . Никогда такого не видели НИГДЕ. Пытались даже мороженое вынести в экстра. Но мы не дали. Подняли уже шум. Честно сказать, хуже отдыха у нас ещё никогда не было.. очень грустно ..
Официанты приветливые , стараются , но все равно ничего не понимают и все забывают .
Пляж неплохой. Песок привозной. Его чистили. Но вход в море не расчищен и весь в камнях. Лежаки хорошие, лежаков хватает . Полотенец тоже. Отличный диджей . Но в целом скучно. Делать совсем нечего. Но есть уединение . Это тоже плюс.
Пытались переехать из отеля , но CORAL TRAVEL не сделал НИЧЕГО. Просто кинули нас здесь с нашими проблемами .
Сюда, конечно, никогда не вернёмся .
Каждый день уезжаем на Бодрум Марину, чтобы просто поесть.. такси - 50 евро счс стоит туда и обратно.
Отдыхом разочарованы. Выводы делайте сами
Читать полностью
4
03 августа 2022 | Дарья К
Неумелый и неотзывчивый менеджмент погубит этот отель
Хотела поделится отзывом об отеле и как турагент и как турист . В отеле есть один самый основной минус , который портит впечатление полностью - это менеджмент , причём весь персонал, начиная от ресепшн и заканчивая официантами. Отдельно хочу выразить благодарность официанту на пляжном баре - Furkan, молодой мальчик , но настолько старается и великолепно обслуживает, что всему персоналу нужно у него поучиться. Все, все остальные сотрудники - это занавес. Большая часть сотрудников не знает английского языка, не понимают, нет организованности в работе, официанты ходят друг за другом либо постоянно в телефоне сидят, отель заполнен неполностью, так как часть вилл не достроена, я боюсь представить что было бы при полной загрузке. Официант приносит бокал вина, стоят грязные тарелки , он с пустыми руками просто разворачивается и уходит, и так все . У нас был план питания все включено, очень нестандартный пакет в этом отеле, в меню напитков половина позиций включена в пакет - половина нет. Так же и по меню в ресторане на обед и ужин, сложно понять что входит и что нет , происходит путаница и плюс официанты путают заказы. На завтрак не меняется ничего ежедневно, только яйца и все, к слову красной рыбы или бокала шампанского вы на завтрак не найдёте. Блюда в ресторане на пляже на обед и на ужин вкусные, повар хороший , многие позиции пробовали и нам понравились блюда почти все. В отеле очень маленькая Территория и он рассчитан на отдых взрослых людей без детей, так как для детей нет ничего от слова совсем. Номера стильные новые и красивые, но Уборка не очень хорошая , зеркала грязные , у нас в номере воняло канализацией и за 4 дня нам ничего с этим не сделали , один раз пришёл парень и набрызгал в ванной аэрозолем и сказал что все починил ) и к слову за 4 ночи у нас ни разу не поменяли постельное белье
Вообщем хотелось бы подытожить, отель для взрослых, маленький бутиковый стильно оформленный , но беда с персоналом и менеджментом, если это не исправят то боюсь что желающих поехать к ним будет мало
Читать полностью
2
14 августа 2022 | Max Inozemtsev
Тихое уютное местечко с невероятно плохим обслуживанием
Отель Doora Bodrum, претендуя аж на 5 звёзд, не выдерживает самых элементарных стандартов в сфере туризма и гостеприимства.
Неподготовленный и невнимательный персонал:
95% персонала просто не говорит на английском языке. Заказать еду / напитки невозможно. Но если получится - приносят не то, что заказали.
Заказываешь Latte - приносят Americano. Заказываешь Aperol spritz - приносят безалкогольный компот красного цвета (хотя в меню все эти позиции представлены). Каждый раз путаница на кухне с блюдами.
Уборка номеров:
Некачественная уборка, несколько дней, к примеру, не выносили мусор, а на третий - просто оставили мусорный пакет из туалета на столе в гостиной (видимо забыли забрать)
Спа:
Балийский массаж хороший, но нет возможности оплатить услуги картой.
Кроме того, у отеля собственный крайне невыгодный для посетителей курс.
Тренажёрный зал:
Тренажеры новые, но во время тренировок внезапно заходят работники и начинают мыть химозными растворами зеркала, тренажёры, пол. Сие действо происходит почему-то не в пустом зале (а он преимущественно всегда пуст), а во время тренировок отдыхающих.
Водоснабжение в номерах:
Вода в виллах периодически внезапно пропадает (на 10-30 минут). Такое случается и утром, и днём, и ближе к полуночи. Из-за этого сложно планировать день.
Плюсы:
хорошая локация (центр Бодрума в 10 минутах езды на такси), зона спа, диджей у бара на пляже.
Читать полностью
10
25 сентября 2022 | Евгения К
Рекомендую отличный отель
Очень довольны отдыхом в вашем отеле. Чисто, комфортабельно. Вкусная еда. Отличное обслуживание. Хочу ещё раз с семьёй приехать к вам. Ваш персонал всегда был рядом и помогал нам . Большое спасибо Виолетте за её внимательность и помощь.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | lorita b
Красивый отель и замечательный персонал
Обслуживание отличное, и персонал очень внимателен к нашим потребностям. Архитектура отеля действительно впечатляет и радует глаз. Рестораны довольно разнообразны своей палитрой блюд разных культур. Атакан был моим избранным сенсорным помощником, и он проделал потрясающую работу, заботясь обо мне и потребностях моей семьи. Отличный коммуникатор, и мы очень довольны его постоянным отзывчивым обслуживанием.
Читать полностью
10
13 июня 2023 | KSLV G
С удовольствием вернемся и посоветуем друзьям
Очень красивый новый отель
Прекрасный сервис
Гест релайшн Атакан сделал наш отдых очень комфортным
Очень вкусная еда во всех 5 ресторанах а-ля карт
Весь персонал заботливый и внимательный
Большое спасибо!
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Ольга З
Идеальный отдых в Турции
Добрый день! Выражаю огромный восторг от сервиса, ассортимента еды и напитков, от номера. Понравилось абсолютно всё. Теперь это будет мой любимый отель.
Хочу поблагодарить персонал и отдельно нашего ассистента Атакана. Любой вопрос решался сразу, проблем не было никаких вообще. Очень приятно было отдыхать в этом отеле.
Обязательно вернусь сюда еще!
Читать полностью
10
16 июня 2023 | Arsida A
Лучший отель для семьи
У них лучший сервис, и их еда была очень вкусной, у них есть несколько вариантов еды. Работники были очень милы, но их английский не очень хорош, за исключением Верди, она была очень мила с нами и помогала нам во всем. Отель был действительно красивым и спокойным и отлично подходит для семей.
Читать полностью
10
16 июня 2023 | Margarita S
Супер 💔
Впечатления от отеля и персонала превзошли все ожидания!
Территория отеля очень красивая, кухня в ресторане на высшем уровне (во многих ресторанах Бодрума еда сильно проигрывает), в номерах чистота и уют, пляж и море потрясающие.
Но отдельное внимание заслуживает персонал отеля - внимательные, доброжелательные, создают атмосферу комфорта и всегда оперативно отзываются и решают любую ситуацию.
Прекрасные помощницы Кюбра и Варди сделали наш отдых просто незабываемым, огромное им спасибо 😊
Уже порекомендовали его всем свои друзьям и обязательно вернемся сюда еще ❣️
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Denis S
Замечательный опыт
Прекрасный отель. Место фантастическое с красивыми пейзажами. Еда отличная, и персонал очень гостеприимный, особенно персонал по работе с гостями, который каждый раз выполнял наши просьбы. На мой взгляд один из лучших курортов Турции. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Vlad B
Незабываемый отдых в уединении
Прекрасный бутик отель с превосходным дизайном и очень гостеприимным персоналом.
Кухня во всех ресторанах - бесподобная.
Отдельное спасибо бармену Cem - за обалденные коктейли в барах. Мастер своего дела!
Фруктовые нарезки - это отдельный вид блаженства.
Читать полностью
10
17 июня 2023 | platoshhh
Красивый новый отель
Хороший новый отель. Еда в ресторане была вкусной и разнообразной. Нам очень понравился наш отдых в Door’a, и я надеюсь, что когда-нибудь мы туда вернемся! Персонал отеля был очень внимателен к нам, они всегда были готовы помочь в любом случае.
отдельное спасибо бармену Gem за вкусные коктейли!
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Luljeta B
Супер
Очень красивый опыт в Doora!
Персонал и обслуживание были превосходными, особенно Атакан, который был посвящен обслуживанию клиентов на самом высоком уровне.
Еда была очень хорошей, суши, лосось и многое другое.
Молодцы ребята!
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Fatime S
Большой
Я впечатлен их обслуживанием и персоналом.
Атакан помогал нам, и он был таким замечательным человеком с прекрасным общением.
Это потрясающее место, их еда 100/100.
Если вы пара, я бы порекомендовал вам этот курорт.
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Egzon F
Отличный отель с великолепным сервисом
Я провел неделю со своей семьей в отеле, поэтому хотел поделиться с вами своим опытом. Отель был отличным, с легким оттенком модернизма, а номера были просторными, прохладными, с очень удобной кроватью и красивым балконом с прекрасным видом. Бесконечный бассейн был стильным с баром у бассейна, где подавались потрясающие напитки и коктейли. Spa и Fintess были минималистичными с тонким привкусом высоких технологий.
Пляж был опрятным и чистым, с красивыми и удобными местами для отдыха, на пляже или в доках по обеим сторонам пляжа. Бар на пляже позаботился о подаче лучших коктейлей, а очень заботливый персонал заботился о нас, особенно мы очень хорошо сблизились с Мустафой, который позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое и даже больше.
В главном ресторане подают восхитительный турецкий завтрак на абсолютно красивой открытой террасе под открытым небом, разнообразные турецкие блюда в сочетании со свежевыжатыми соками и детокс-напитками, которыми можно начать день.
В ресторане Fae на пляже было разное меню и фирменные блюда в зависимости от того, что вам нравится, от еды в Рыбной гавани, итальянской кухни до ливанских деликатесов. Все было свежим и имело уникальный оттенок вкуса и давало нам ощущение изысканного ужина.
Ибрагим был официантом, который всегда стремился быть в нашем распоряжении со своей милой улыбкой, и вы могли почувствовать, что он очень старался приготовить нам еду и оставаться как можно более приятным. .
Гостеприимство было на высшем уровне, и вы чувствовали это все время, так как все подходили к вам с очень теплым гостеприимным чувством.
Определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет уединиться с качественной едой и отличным обслуживанием в отличных условиях.
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Bomunali
Супер классное и райское место с отличным сервисом!!!!!
Супер отель , могу сказать что побывал за месяц в 4 разных пятизвездочных отелях и этот зашел больше всего. Сомнения наводит низкий рейтинг на booking.com и вот по приезду я не смог понять почему , ну вот действительно хожу второй день и не знаю к чему придраться.
Уточнил у менеджера , и объяснение такое что поменялся владелец и весь персонал.
И так :
Отель: Новый ,современный , отличный дизайн , не ушатанный.
Номера: номера большие , очень приятные.
В номерах всё брендированное под отель , как в принципе и должно быть в нормальных отелях.Очень уютно.
Территория отеля: не скажу что маленькая но не большая . По мне так то что надо. Газончики , гамаки , травка , все приятно.
Классная тема что можно заказать через вотс ап баги и вас будут катать по отелю.
Еда : Ну первое это завтраки , скажу с уверенностью что это самые вкусные завтраки которые были.
Турецкий завтрак без комментариев , просто бомба , стола не хватило чтобы поставить всё. Всё свежее и вкусное.
Не шведский стол, заказ по меню , но мне оно и к лучшему , а то от завтраков по системе шведский стол уже начинает воротить на третий день.
На территории 4 ресторана : турецкий , ливанский , рыбный и итальянский .
Все по системе a la cart , заказали через мессенджер где хотите поужинать и в путь.
Пока удалось поесть в ливанском , скажу что очень зашло , вкусно.
Так же есть после 4 часов суши бар , Рыбка была свежая , роллы в принципе хорошие , но я ел и лучше , но это отель а не проходной ресторан , так что отлично.
Пляж: белый песок и пирс . Отличный компактный пляжик . Есть на пляже бунгало , но они за отдельную плату , можно снять и закрыться там. Неплохая опция , если кому то это нужно.
Есть так же приятный бар и ночная дискотека на пляже.
Бассейн Инфинити , закрытый переходящий в открытый , отличная задумка.
И конечно персонал : Очень внимательные сотрудники , все показали , все рассказали .
Все здороваются улыбаются , английский понимают и русский тоже.
В общем подведу итог :
Отель очень недооценен , все очень нравится.
Весь бред который я прочитал в комментариях не соответствует действительности , это скорее про старое руководство или отель.
Ну вот пока не к чему придраться .
Советую 😏
Хочу выделить ребят которые просто молодцы
Руководитель всех ресторанов и человек который поставил супер сервис и еду Recep kaya .
Murathan 💪💪💪
Шев повар - Emre Ozkan
Guest relationship - Dogan
Люди которые сделали супер атмосферу.
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Huba A.
Лучший опыт!
Это был действительно лучший отпуск, который у нас когда-либо был!
Еда была превосходной. Чистота была высшего качества. Персонал был очень вежлив. Они всегда старались помочь. Особенно Бусра, который терпеливо нас выслушивал и помогал. Она такая изящная и дружелюбная.
Читать полностью
4
06 августа 2023 | Anton S
Отель между 4 и 5 звёзд.
Отель с элементами 4 и 5 звёзд.
Лобби, дизайн и цены в ресторанах - 5 звёзд.
Номера и сервис - 4 звезды.
Предыдуший отзыв фейк.
4 ресторана в отеле это 3 ресторана на пляже в одном месте, и один в основном корпусе. Территория большая, но это дороги между котеджами.
Гулять можно только до пляжа, больше пешком идти некуда.
Народу мало, это спасает ситуацию.
Есть СПА и красивый небольшой бассейн, не пользовались.
В ресторанах цены в Евро, горячее 20-30 EURO, порции небольшие.
Но сервис средний, например, салат и горячее приносят как приготовят.
Выглядит ресторан очень просто, мебель недорогая, не новая.
Пляжный бар почти всегда пустой, в нём гремит музыка, невозможно находиться. Непонятно на какую аудиторию, молодёжи тут нет. Альтернатива для ужина - ехать в Бодрум на такси 20 минут.
Номер - очень простой, не всё удобно, гудит кондиционер. Цвета в стиле хилтон, но далеко от 5 звёзд.
Матрас неудобный для меня. Рядом слышно дорогу, если открыть окно.
Коттеджи могут выходить на море.
Пляж маленький, есть два пирса. Один вход крупная галька, другой вход песок, можно войти. Справа от пляжа заграждение из камней.
Зашёл в магазин в отеле - Спрей garnier от солнца - 60 долларов, в магазинах он стоит 5, может 10. Не понимаю.
Резюме - можно остановиться на несколько дней, если нет альтернативы.
Читать полностью
10
18 августа 2023 | Luis M
Отличный сервис!
Еда очень хорошая, обслуживание еще лучше. Также персонал был очень любезным, особенно г-н. Атакан. Отель на 10 из 10, номера большие, чистые, есть все необходимое. я бы посоветовал этот отель другим людям
Читать полностью
10
21 августа 2023 | traveler
Отличный сервис и расположение
Это место просто потрясающее. Персонал очень гостеприимный. Атакан всегда был очень полезным и находчивым. Еда вкусная, отель чистый и удобный. Мне понравилось здесь проводить время
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Carolin
Обзор отеля
Курорт новый, обстановка очень приятная и чистая. В отличие от других отелей, работающих по системе «все включено», я останавливался в Бодруме. Еда очень вкусная и свежая, меню большое и разнообразное. Персонал очень дружелюбный и услужливый, все очень любезные. Я хочу отметить г-на Атакана, который был с нами, как только мы прибыли в отель, который поддержал нас в наших запросах в рекордно короткие сроки, вежливый, очень услужливый и профессиональный.
Читать полностью
10
29 августа 2023 | 277sanjaz
Современный и стильный отель в очень хорошем и красивом месте.
Selectum Luxury Door'a Bodrum — это место, которое вы порекомендуете своим друзьям, и мы приедем сюда снова, как только сможем. Уютное и современное оформление. Курорт чистый и очень тихий, без громкой музыки, достаточно шезлонгов на частном пляже и пирсе. Очень хорошая концепция «все включено» по меню, вкусная еда и напитки. Роскошный спа и оздоровительный центр, современный фитнес, бассейн и песчаный пляж. Очень молодой и дружелюбный персонал. У нас были личные ассистенты Эрай и Ахмет, которые были очень добры и отзывчивы. Они очень профессиональны и могут решить любую проблему или ваш запрос, забронировать столик в ресторане и ответить круглосуточно и без выходных. Wi-Fi отличный в отеле и на пляже. Отель находится в 10 минутах езды на такси от Бодрума. Если вы ищете роскошный современный отель, частный песчаный пляж, вкусную еду и напитки и дружелюбный персонал, это место для вас. Мы обязательно вернемся сюда.
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Irena
Это похоже на новый уровень, не похожий ни на один другой отель в Турции.
Отель просто невероятно потрясающий! Это похоже на новый уровень, не похожий ни на один другой отель в Турции. Самый заботливый персонал, все такие добрые и дружелюбные. Особенно я хотел бы поблагодарить г-на Али Эринмеза, который особенно заботился о нас, заботясь о каждой потребности таким нежным и добрым образом, учитывая тот факт, что мы веганы, они составили для нас специальное меню с различными вариантами, удивив нас всех. утро/вечер! Большое спасибо шеф-повару, еда была восхитительной, продукты очень высокого качества, такие вкусные, и спасибо г-ну Реджепу Кая за высокий профессионализм и глубокое внимание к каждой детали в отеле и к гостям. Отель очень чистый и тихий, номера потрясающие, особенно хотелось бы отметить приятный запах свежих полотенец и простыней. Пляж очень чистый, с невероятным видом. Бассейн и спа на высоте, с прекрасным видом и прохладной атмосферой. На пляже и у бассейна всегда можно найти свободные лежаки. Вечером в пляжном ресторане звучит живая музыка, а позже диджей играет современную музыку в стиле хаус/лаунж в пляжном баре. Я определенно вернусь в этот отель с удовольствием, он настолько уникален, с великолепной атмосферой и атмосферой.
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Faruk Y
Отличный отпуск на свете
Я и мой друг провели 4 дня отпуска в этом замечательном отеле. Есть много вещей, которые мне хотелось бы упомянуть, но в целом я постараюсь сделать свой комментарий кратким и четким.
От первого входа до кассы персонал был отличным и дружелюбным обслуживанием. Мне даже не нужно упоминать о расположении и комплексе, поскольку они идеальны.
Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Реджепа Кая, руководителя отдела питания и услуг, за его великолепное гостеприимство. Еда была восхитительной и даже лучше, чем во многих ресторанах высокой кухни.
Персонал все время был дружелюбным и улыбчивым.
Если я когда-нибудь захочу провести отпуск в Бодруме, то этот отель мне точно подойдет.
Большое спасибо всему персоналу.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | maralise p
Большой
Отличный отель, очень тихий и расслабляющий, персонал был внимательным, особенно коктейльчик Али, он сделал наше пребывание, и по нему будет не хватать! Хасан в ресторане FAE был нашим официантом и был прекрасен.
Массаж был прекрасным, но очень дорогим!
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Виталий
Место, в которое хочется вернуться снова
Это был роскошный, запоминающийся отдых.
Заезд прошел максимально быстро. Сам номер у нас был самой простой категории, но он очень даже неплох - стильный, c минимализмом. Спать было очень комфортно. Система кондиционирования работает тихо. Уборка производилась каждый день. Ни разу не приходилось ни о чем напоминать и просить. Ежедневно наполнялся минибар водой, менялось постельное белье, косметические и ванные принадлежности.
Территория отеля.
Видно, что очень постарались ландшафтные дизайнеры, все очень продумано, удобно, красиво. Всюду зелень, цветы, краски которых гармонируют. По территории ездят гольф-кары, но они и не нужны. Долго добираться никуда не нужно. Куча инста локаций. Для визуалов, которые любят фотографировать. Инфинити бассейн с шикарным видом.
Море и пляж
Два пирса и два пляжа. Мы отдыхали всегда на маленьком пляже. Лежаки качественные, деревянные. Очень удобные. Полотенца подходишь и берешь, сколько хочешь, но также их укладывают каждое утро аккуратно на лежаках. Занимают лежаки с утра, но не все. Возможно, сентябрь, народу все-таки поменьше, интересно, как было бы в пик сезона. Мне несложно было пойти занять хорошие места в 9 утра) На пирсе всегда места были заняты, почему-то очень нравится многим чилить именно там) Вода кристально чистая и ооочень соленая. Из минусов - неудобный заход на одном из пляжей. Думаю, поэтому там обычно отдыхало максимум пару человек.
Еда и напитки
Аля-карт меню во всех ресторанах отеля. Это супер удобно. Нет ощущения столовой, никто не бегает и нет привязки ко времени. Вы просто приходите и заказываете поесть, когда хотите и во сколько хотите.
По еде есть все, что нужно. Меню очень разнообразное. Постоянно пробовали что-то новое и все вкусное и свежее. Можно забронировать столик на вечер, выбрав предварительно тип меню. Например, выбрав морепродукты, вам принесут qr код с меню с огромным выбором морепродуктов.
Алкоголь. Выбор плюс минус как и везде, но большой плюс, что есть большое количество более качественного алкоголя и он не за extra плату. Например, из джинов: Hendricks, Monkey47. Есть отличные молты: Aberlour12, Glendronach12. За Extra есть отличный бурбон Jack Daniels Single Barrell.
Сервис
Весь персонал действительно старается и всегда готов помочь, несмотря на то, что день за днем они очень-очень много работают. Респект им за это. Официанты постоянно дарили позитивные эмоции, они практически все знают немного русский и было забавно с ними перекинуться парой слов.
Была проблема с низкой скоростью интернета - ее решили, пришлось правда привлечь it-специалиста) Скорость для всех постоянная 5 мегабит , в целом хватает, но если вы хотите работать (особенно, если нужно созвониться по видео) или грузить в инстаграм видео без потери качества - попросите и для вас сделают скорость 100)
Минусы
1) Из барменов только трое умели делать хорошо коктейли и обладали знаниями и навыками, как это делать.
2) Нужно немного доработать вечернюю программу. Есть живая музыка, но на этом все. Все в 10 часов уже уходят по номерам не потому что хотят спать, а потому что скучно) На пляже у бара был диджей с крутой deep музыкой, но там всегда было пусто, можно подумать, как привлекать туда тоже людей, может, на том пирсе тоже стоит расставлять столики.
3) Это прям момент, который точно нужно исправлять, т.к он неуважителен по отношению к гостям. Когда гости сидят и ужинают в ресторане на пирсе, то если какой-то столик освобождается - персонал начинает прямо при всех убирать и носить столы, стулья. Это максимально неуважительно и создает атмосферу, чтобы все поскорее встали и ушли. Я понимаю, что персонал устал и хочет поскорее уже все убрать, но при гостях так делать нельзя
4) Утром, в 8-8:30 начинают косить траву газонокосилкой)) Нужно начинать хотя бы на пару часов позже, я то вставал рано, но уверен, есть люди, которые хотят поспать)
Резюме
Чудесное место, чудесных отдых! Было даже немного грустно уезжать)
Цена полностью себя оправдывает на все 100%, а по некоторым моментам даже превосходит отели, которые стоят дороже.
Отдельный респект мастер-бармену Ali, официантам Hassan, Akin <3, бармену с голубыми глазами, который работает на пляже (имя не помню), а также High Staff персоналу Atakan, Emre, Dogan.
Читать полностью
10
06 октября 2023 | logistika90
Отдых релакс!
Первое впечатление отель начинает производить с момента прибытия: супервежливое приветствие с напитками и снеками, заселение сразу по прибытии (9 утра, если что), абгрейд номера! Спасибо Atakan с идеальным английским и Dogan c хорошим русским, они сделали наш отдых комфортным и легким!
Отель не про анимацию и веселуху! Здесь спокойно, комфортно, респектабельно! Есть йога с очень милой инструкторшей Ece, фитнес зал, великолепный спа с разными банями, зоной отдыха! До пляжа легко дойти пешком, но всегда готовы вас подвезти на багги!
Отель совершенно новый, стильный, очень клиентоориентированный! Красивый бассейн, мягкие лежаки, всегда полно свободных! Фреши, фрукты, коктейли везде, где пожелаешь! Выбор блюд в ресторанах разнообразный, кофе отличный, особенно который девушка делает в лобби! Людей кажется немного, он еще не весь заселен, виллы не все введены!
Море бирюзовое, пляж - часть галька, часть песок, и пирсы деревянные! Погода была 30-32 градуса. Вода теплая! Хочется сюда вернуться и пожить в вилле! ;)
Читать полностью
6
06 июня 2024 | ольга
Отзыв из отеля
Итак . Приехали и заселили нас в номер , сказать что граязный , нечего не сказать)) с уборкой тут не дружат , спасает немного то , что новое все . Попросили убрать , пришел мальчик , но он моет и тут же по тому что Протер проходит грязными ногами в кроссовках 😂 уровень уборки я думаю ясен ))) по номерам имейте ввиду ( как я узнала только тут) разница стандарта и суперэрор в 1 квадрате ( я переплатила за суперэрор около 300 евро за неделю . Бессмысленно как оказалось . Подозреваю что нас поселили просто где был свободен . В предидушем отзыве писали что просят принести и они забывают . Это так )) мы раз 5 просили что бы застроили кровать ребенку ( пока сами с ресепшена не привели работника )
Плюс отеля , алкоголь вполне нормальный ( коктейли, виски , вино не плохое ) ресторан 24/7 по меню и тоже не плохое ( правда маленькое меню , но для недели отдыха хватит , больше мне бы надоело уже ))
На пляже снек ресторан не плох .
Основной ресторан со шведским столом , вроде и нечего , но я особо не привередлива , но по мне маловат выбор .
Вечером прикольный бар на пляже , музыка играет до часу . Можно посидеть , что бы не заскучать ))
Сам пляж вполне хороший .
Миниклюб для ребенка нормальный только потому что он новый . Диско ребенок ходил и все неделю у них одна и та же программа по кругу ( неужели нельзя разнообразить , не представляю кто тут на 10-14 дней )
Русские девочки на ресепшен вроде делают вид что помогают , но при этом не решив до конца могут развернуться и уйти 😂🙈
Ребята официанты многие очень стараются ( но блин просишь бокал вина за ужином и если тебе принесут в течении 15-20 минут , к концу трапезы то это хорошо ))
В целом отель не плох , ЕСЛИ !!! Доработать персонал , меню , уборку .
Читать полностью
8
07 июня 2024 | Vivire S
Aile
Замечательно, что есть детский клуб. Девочкам Cansel и Busra большое спасибо. Нашли подход к малышу. Интересные развлечения, много игр и машинок для детей 2-4 лет. Милые дискотеки вечером. Hersey icing cok tesekkurleer mini kulup ekibiii
Читать полностью
8
08 июня 2024 | Мария Грицай
Бодрум Турция
Тихий спокойный отель. Новый, хорошая пляжная зона, спа и бассейны. Детские комнаты хорошие, есть все для занятия детей. Веселые, добрые девочки( Джансель,Серенай и Бусра)коммуникабельные и быстро находят общий язык с детьми, несмотря на языковые барьеры и возраст малышей.
Читать полностью
6
09 июня 2024 | Ирина К
Стильно, но скучно.
Сервис отеля оставляет желать лучшего, до Вояжа и Макса очень далеко, хотя внешне отель симпатичный, стильный, многие стараются, но квалификации барменов и видимо менеджмента не хватает, все очень медленно, девочки из мини-клуба Cansel, busra serenay работают хорошо
Читать полностью
6
09 июня 2024 | Inspiration701142
Отдых в отеле The norm collection Doora
Хочу по горячим следам написать про самое провальное открытие года. Были все шансы сделать потрясающий старт, держать планку и цены. Сразу скажу, что есть богатый опыт путешествий по Турции, отели 5*. Начну с плюсов. Кухня- вот прям очень вкусно, каждый день новые блюда, не жирно, минимум соли во всем, качественные продукты., десерты, как отдельный вид искусства. Повару и его команде- респект. Дальше, все печально. Заселение- это треш. Приехали 4 пары, в 17 часов нас заселяли три часа, менеджер, не знающий английского языка постоянно тасовал паспорта, как колоду карт , терял анкеты и просил заполнять заново.Ура, нам дали номер, но
, в номере все в строительной пыли, полы черные, не работает кондиционер, сейф, нет горячей воды и хозяева здесь - большие крылатые муравьи, они повсюду. Знаете, сколько раз мы ходили на ресепшен, чтобы нам все подключили -4((и все время встречали три пары, которые приехали с нами с аналогичными проблемами, почему не звонили, потому что трубку никто не брал. К 23 часам нам включили кондиционер и сейф, воды не было до вечера второго дня. Да, про воду, у нее сильнейший запах ацетона, мы так и не поняли почему. Нет карты отеля, все узнавали опытным путем, сделали три круга по отелю, чтобы найти ресторан, где поужинать. На третий день мы уже начали удивляться, почему никто не приходит убираться, снова пошли на ресепшн и попросили убраться, всегда удивлялась, когда пишут -плохо убираются, думала, вот люди привереды, чтобы понять масштаб бедствия, мы выбросили носки, в которых ходили, их нереально было отстирать. На третий день нам добавили полотенца, не убирая старые. Вообщем, за 6 дней было 2 уборки, постель не меняли на разу, зачем то унесли одеяло в последний день, обнаружила поздно, пришлось накрыться полотенцем. Да, еще интересный факт, на второй день пропал интернет, пошли снова на ресепшн, выяснили, что наш номер уже три часа ждёт пара, но мы то только вчера заехали, опять что- то напутали. Кстати, про интернет, он почти не ловит на пляже, файлы не грузятся, Ватсап звонки не принимает. Минибар пополняли начиная с 3 дня, каждый день. Второй жирный минус- нереально грязная посуда, такое я вижу впервые, приходилось перебирать по 4 тарелки, чтобы найти чистую, это тихий ужас, причем на тарелке налипла упаковка из под сахара, листья салата, это не просто разводы, это остатки чужой еды. Фрукты- деревянные яблоки и груши, арбузы теплые и мягкие через раз. Два раза были абрикосы и персики. Июнь- сезон клубники, черешни, ау, где это все ? Кофе- это самое ужасное, что мне приходилось когда -либо пить, думала что-то не так в основном ресторане, прошли все бары, в лобби, на пляже, у бассейна, не вкусный. Вино очень даже хорошее, пила белое, коктейли и крепкие напитки не пробовала. Место потрясающее, природа, закаты, новый деревянный пирс, еще пахнет деревом, удобные лежаки, привозной белый песок на пляже, красивые новые стильные виллы и бунгало, видно , как много вложено в этот отель. Где тот хваленый менеджмент из Voyage и Max royal о котором нам говорили, видимо, где -то на подходе, но уже поздно, впечатление испорчено. Отель просто оказался не готов к открытию, от слова совсем, уж лучше бы не торопились. Было ощущение, что человек сидит ожидает номер, а ему только ставят двери в бунгало и привозят кровать. С первого дня пыталась выкинуть все из головы и отдыхать на позитиве, у меня всего 6 дней, у меня получилось. Но, хотела бы предостеречь тех, кто едет не только поесть и полюбоваться природой, а ожидает хороший сервис за весьма приличные деньги и соблюдение обычных норм гигиены, как минимум, вам точно не сюда. Думаю, что мой отзыв будет не последним, очень жаль хозяев , столько труда.
Читать полностью
6
12 июня 2024 | Наталья П
неплохой отдых в отеле с минусами и недочетами
Отель неплохой,со своими минусами и недочетами.Путешествовала по разным странам и бывало такое,что возвращалась в тот же отель.Про этот сказать не могу.Он не дотягивает до вау.И связано это,как я считаю, с обслуживающим персоналом.В основном ленивые,нерасторопные и мало что понимающие.Но,есть и особая благодарность официанту на пляже Jeida,девочка бегает,всем улыбается и работает просто на ура.Ей нужно оплачивать за троих.Таких бы побольше сюда на обслуживание.В ресторане шведском хорошо обслуживает Kadir и Haydar .Всё понимает и бегом-бегом.Тоже молодец!Большой минус в сливе в душевой.он не работает!Стоишь по щиколотку в воде!Ремонт сделан на отмахнись,швы кривые,тяп-ляп.Плитка как грязная,непромытая всюду.Полотенце,белье прекрасные.Гардеробная удобная.Питание хорошее.Администратор на рецепции Алина пытается всех выслушать и угодить привередам.Работает с душой,так и же и встречает.Ей тоже огромное спасибо.На баги везут с радостью,где бы ты не шла,обязательно "подберут".Музыка всюду релакс полный,вполне для отдыха.Диско на море,обслуживание барменов замечательное,жаль никто не танцует,а вот они за стойкой зажигают превосходно.Лежаки на пирсе выше всех похвал,как на удобной кровати,песок белоснежный.
Читать полностью
10
14 июня 2024 | Milena Š
Отличный
Отель оправдал наши ожидания и сделал наше пребывание в Бодруме прекрасным. Персонал очень дружелюбный, готов выполнить все наши просьбы. Гигиена на высоком уровне. Еда вкусная, особенно хочу похвалить менеджера ресторана Мехмета и его команду за доброту. Рекомендую это место😃
Читать полностью
6
14 июня 2024 | Юлия
Отель не готов к открытию
Отель не знаю ртов к открытию, полная антисанитария и грязь. Номера не отмыты и не готовы к гостям. Все грязное от туалетов до посуды. Заявленная корона всегда талая либо ее нет) персонал разговаривает и понимает только турецкий. Промучались в отеле сутки и переехали не смогли остаться а этом ужасе.
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Max K
Повысьте Горкему зарплату
Горкем был великолепен, сделав это событие приятным для меня и моей семьи. Говорил на идеальном английском языке. Помогли разобраться с комнатой и другими делами. Был добрым, отзывчивым и понимающим. Дайте ему повышение.
В целом хороший отдых. Для будущих путешественников: в июне 2024 года гостями были на 90% русские.
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Stanislav G
Были удивлены вниманием к детям в детском клубе. Воспитательницы находят общий язык с ребенком!!!
Очень замечательный детский клуб, все игрушки хорошие. Отдельные комнаты для игр. воспитательницы все очень внимательные к детям. Прекрасная дискотека для детей по вечерам. Ребенок просится каждый раз в детский клуб. Спасибо девушке- аниматору Cansel в детском клубе!!!
Читать полностью
6
16 июня 2024 | Айна
The Norm - не норм…
Доброго дня, уважаемые туристы и читатели этого отзыва! Отдыхали в данном отеле с 9.06 по 15.06 и вот, что мы можем сказать про наш отдых и про отель.
📍Недостатки:
1. Отвратительный уровень сервиса: никто не убирает номер, очень грязные полы, номер после ремонта, все в пыли. На фото ноги после пятиминутного хождения в номере. Так было каждый день. Два раза нам отправляли «детальную уборку» - ничего не изменилось. Персонал просто забивает даже на просьбы вышестоящих менеджеров. По концепции отеля белье должны менять раз в два дня, нам за 6 ночей не поменяли ни разу. В ресторане официант если у него будет очень хорошее настроение или выпадет снег - подойдет. Если нет - то будет весь вечер обходить стол, уделяя внимание только местному населению. Никто не знает английский, с тобой разговаривают на турецком и понимай как хочешь, чтобы что то объяснить - приходится постоянно лезть в переводчик. В баре на пляже чтобы что нибудь заказать и дождаться надо попросить об этом 3 раза. Если принесут с первого раза - считайте Ваш день удался. P.S. В первый день наглый, медленный и вальяжный официант вернул нам чаевые (30 лир=100 руб) объяснив это тем, что очень уж маленькие и ему нужно больше.
2. Качество еды в Аля картах и качество алкогольных коктейлей оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что бармены впервые работают в этом ремесле. Но даже за месяц можно было бы уже и научиться что то делать. Могут намутить что то чрезмерно кислое, или чрезмерно сладкое, что просто нереально пить. Просишь коктейли с алкоголем - приносят без, потому что не понимают элементарного английского, для них “with” = “no”. На фото приложено фото спагетти с вонголе в аля карте, а также фетучини с костным мозгом. Да, по мнению поваров, они должны выглядеть одинаково, а на вкус - просто не съедобно.
3. Постоянно грязные тарелки и вилки, приходится перебирать 7 тарелок, чтобы найти чистую, и ту придется еще протереть салфеткой. Смешно, что менеджмент отеля поставил салфетницу рядом с тарелками, чтобы отдыхающие сами могли протереть себе тарелку от остатков еды предыдущего гостя.
4. В целом сложилось впечатление отеля для местного населения. Вся музыка, даже на дискотеке - только турецкая. К местным относятся значительно лучше, возможно, конечно, из за отсутствия языкового барьера. В то же время, некоторые ситуации вызывают недоумение. Так, в день рождения, попросили свечку с куском торта в аля карте. Нам сказали, что у них нет торта и нет свечки и извинились. Позже, через 5 минут, вынесли кусок торта со свечкой турецкому столу. Группа, играющая в этот день живую музыку в ресторане, исполняла местные песни по заказам соседних столиков. На предложение сыграть что нибудь из международного репертуара - получили громкое «юк».
5. Многие пишут, что Алина всё решит, да, она сделает это, ей отдельное большое спасибо за ежедневную помощь в борьбе с персоналом отеля, НО - персонал сам не слушается ее, перекладывая задачи друг на друга. Да и что это за отдых такой, где каждый день приходится выбивать себе место под солнцем.
Это все верхушка айсберга, если коротко, то стоит также отметить: нет обещанного шампанского и клубники в шоколаде на входе; нет витаминного бара; в спа нет ни шампуней ни геля для душа, и это именно отель не предоставляет их; один раз столкнулись с грубостью официанта и русским матом от него (не в нашу сторону, но все же); в 22:00 в один день залили весь пол у бассейнов водой и начали убираться, гости в кроссовках шли на пляж по мокрому полу, я даже шлепнулся; в бунгало потолки 2,5 м, а может и 2,45; в главном здании (куда нас переселили после 4 дней жалоб на уборку) в номере в туалете очень скользкая и опасная плитка, а кровать нереально громко скрипит; никакой анимации, абсолютно; грязные бассейны, их не моют. Может что то забыли, ну и ладно.
📍Теперь по хорошим моментам:
1. Очень красивая территория отеля, новая, стильная. Очень зелено, ухоженная, многообразная растительность.
2. Качественный, большой и приятный пляж. Удобные лежаки во всем отеле.
3. Интересная задумка в бунгало с открытым душем, нам повезло провести 4 дня в таком номере.
4. В отеле очень хороший спа с приятным и высококвалифицированным персоналом. Отдельное спасибо Сердару, его помощнице и массажистам, за организацию качественного курса массажа. Очень понравилось, все на высоком уровне.
5. Очень качественный guest relation. Алина всегда самоотверженно поможет Вам в решении Ваших многочисленных проблем.
6. Вкусный и качественный pool snack bar. Единственное место где очень качественно выстроен сервис, создано качественное и интересное меню, официанты стараются, бармены знают как делать вкусные коктейли, Benjamin (представился так) и Ali спасибо, берегите pool snack bar. Лучшее место в отеле для поесть/выпить.
7. Качественный сервис у инфинити бассейна, всегда помогут, сделают все, чтобы Вы остались довольны.
8. В целом, неплохая кухня в главном ресторане, каждый день можно что то найти поесть вкусного. Один день был даже какой-то seafood - жаренные мидии, кальмары, паста с креветками (просто макароны перемешанные с креветками, без соуса). Здорово, что есть роллы на ужин, некоторые очень даже вкусные, девушка суши-шеф старается, приветливая.
Резюме - не советуем. Мы не отдохнули. Отель того не стоит.
Отзыв написан на основании личного опыта посещения таких отелей, как Xanadu Island, Vogue Bodrum, Hyde Bodrum, Voyage Belek, NG Phaselis Bay, Club Hotel Phaselis Rose, Sentido zeynep hotel.
Читать полностью
6
16 июня 2024 | Daria T
…
Избалованные греческим сервисом мы, решили попробовать Турцию🥴
Все мои приятели много раз посещали эту страну и восхищались лакшери 5 Старс отелями Турции 🤦🏻♀️
К сожалению я не могу поделиться подобными эмоциями.
Я хотела бы написать громкий и честный отзыв об отеле, но не хочется обесценивать свой долгожданный семейный отпуск .
Здесь достаточно хорошее для нас греческое море ( эгейский бассейн, выбор был из-за него) , глубокое и чистое условно. Прекрасная территория , огромная для пеших прогулок , всё в цветах. Есть отдельные люди, которые скрасят ваш день улыбками. Отдельное спасибо Тарику с рецепшен ( благодаря его контролю нам все таки на 7 сутки поменяли бельё в номере и многие другие просьбы выполнялись практически сразу… сделайте парня управляющим), Джейде с бич бара и Озану Тюмеру ( из главного ресторана… кстати благодаря ему был порядок в ресторане, он грамотно направлял официантов, гости не были без внимания).
Комфортные пирсы для отдыха на пляже, где мы проводили основное время пребывания. Мы не пьем алкоголь, потому нам не важно какие были напитки. Нам не нужна анимация и прочие развлечения.
Сервис клининга… его просто нет. Даже при чаевых в 4-5 доллара, ничего не изменится в номере 🤣👌🏻.
Есть один и очень не комфортный момент для гостей… не говорила этого менеджеру Алине, но пусть почитает управляющий. Мы вроде ехали на UltraAll… ощущение, что должен везде платить чаевые не покидало от слова «совсем». Те получается сервиса нет, а чаевые платишь везде 👍🏻🤣🤣🤣🤦🏻♀️
Персонала много , а толку мало …
На 13 день нашего отпуска, видя глаза своего мужа на клиннинг номера , вернее его отсутвие, гневная я пошла просить номер с чистым полом, нас переселили на последнюю ночь на виллу… где мы прекрасно провели время, за некоторыми исключениями. Уезжали с хорошим настроением… но очень хотелось домой 😅
С нами так впервые… эта пятерка даже не на ровне 3 Греции .
Желаю отелю развития в лучшую сторону, внимания ко всем гостям, наконец то выучить персонал своим обязанностям , чтобы Алине не приходилось выслушивать все наши замечания. С такими внешними ресурсами должно быть соответствие 👌🏻
Читать полностью
10
22 июня 2024 | Саша М
Для семейного отдыха
Очень хорошее место для отдыха , персонал добрый и отзывчивый , очень много профессионалов , КРОМЕ клининга , за 10 дней хорошая уборка была два раза
Море шикарное,
Еда качественная , разнообразная , красная рыба очень вкусная , десерты отдельный вид радости
На пляже бармен и официанты всегда готовы предложить любые напитки какие только придумаешь !
Из минусов ещё это очень скучная дискотека в 10 вечера
Отель на 4,6 рейтинга (из 5)
Читать полностью
10
24 июня 2024 | наталья к
В восторге
Отель отвечает всем стандартам 5 звезд . Новый , стильный , вкусный , чистый . Нет ни одного замечания . Детский клуб аккуратный , хорошо продуманный. Все добрые отзывчивые в клубе . Давно мне не было так легко и приятно отдыхать . Нет пафоса , но при этом все достойно . Рекомендую категорически . Отель небольшой и потому никаких больших расстояний в жару . Почитала отзывы и вообще не поняла замечаний , не подпишусь не под одним . Была и в Макс рояле и в Вояже , конечно уровень другой но и ценник сильно ниже . За эти деньги лучший вариант
Читать полностью
2
25 июня 2024 | Яна З
Плохая работа ресепшена , нет русскоговорящих.
Мы приехали с двумя детьми в 8 утра. И каждый час нам говорят, что вот вот заселим с минуты на минуту. Ресепшн абсолютно невнимателен. Не нужно тогда обещать , что заселите раньше. Отель с первого взгляда хороший , но персонал испортил первое впечатление. Были в макс роял, сервис и внимание явно не дотягивает.
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Галина П
Отель впечатлил
Побывали в этом отеле в период турецких праздников. Нам повезло, что в этот период на территории отеля были различные развлечения как для взрослых, так и детей. Еда была везде бесподобно вкусной и главное что дети всегда находили себе что поесть. Десерты - отдельный вид искусства. Килограммы набраны 🙈🙉. С шезлонгами на пляже было чуть сложновато, но под конец праздника уже можно было находить места. Много читала про сервис, что медленный и не понимает и путает заказы, мне наоборот показалось что постоянно подходят и спрашивают, при чем на английском, всегда улыбаются и готовы помочь. Номер был Фэмили Бунгалоу, с ним проблем не было, убирали, пополняли минибар, да, пару раз не донесли халаты и перепутали полотенце, но это такая мелочь. Шампуни, кондиционеры и зубные пасты с щётками мы всегда возим свои. Зубные щётки и паста тут на запрос. Утюга нет, но он и не нужен. В целом всё отлично, обязательно сюда вернёмся.
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Pioneer20830256483
Детский клуб отеля the norm
Понравился очень детский клуб в этом отеле!Программа очень разнообразная настольные игры, рисование, аппликации, и подвижные игры! Плюс ребенок может прямо там поесть.Вечером после ужина бежим на мини диско! Это вообще выше всех похвал!Всё аниматоры большие молодцы! Огромное спасибо Cansel, Ismail Can! Прекрасные ребята!В общем если вы отдыхаете с детьми, то вашему ребёнку некогда будет скучать в этом отеле!
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Наталья Н
The norm очень даже норм ❤️❤️❤️
Сейчас отдыхаем в отеле ,приехали семьей с 27.06!
Начитались отзывов и ехали с некоторым опасением!
Первое ,что хочу сказать : красивый,современный,стильный,инстаграмный отель!
Заселение - в течении 20 минут!👍🏻👍🏻👍🏻после ночного самолета с двумя детьми!второе : чистые ,классные,новые бунгало семейные! Уборка идеальная (даем чаевые и вообще шикарно)!!!!
Третье : читала про грязные тарелки ,да ,есть разводы,но это скорее издержки посудомоечной машины,потому что я перебрала всю стопку и все тарелки такие,но это не грязь,это застывшие разводы от воды!
Четвертое: рестораны Аля карт!Мы влюблены в рыбный ресторан: креветки,кальмары в кляре,лосось ,окунь,приветственный набор!👍🏻а локация в рыбном на берегу на пирсе на закате - фантастика!плюс живая музыка 🫶🫶🫶
От отеля не нужно требовать Макс роял по еде и сервису,наслаждаться потрясающим морем,хорошим достаточно сервисом ,абсолютно все ребята стараются без исключения,все приветливы ,готовы помочь ,просто оставаться человеком всегда и везде - это есть ключ к хорошему отдыху!
Отзыв составлен на основании посещения неоднократного: Макс роял,Риксос Бодрум,Кая Палаццо Лагуны,Миража Бодрум,Ксануду Бодрум.
Отель стоит своих денег !!!к посещению с детьми рекомендую! Отметить хотим сотрудников : Sila❤️бар ,Фатих👍🏻,Ясин🫶 ,Мурат 🌸На фото парня не помню имени,но от потрясающе компетентен!
Читать полностью
2
01 июля 2024 | Юля
terrible room service , ужасное обслуживание в номерах
самый ужасный отель который я видела !!ужасный сервис !!! не поменяли постели неделю, ежедневно не чистили номер, . одним словом все ниже уровня ((( деньги на ветер ((. Worst hotel I have seen !!! terrible service !!! did not change the bed for a week, daily did not clean the room, . in a word, all below the level ((( money in the wind ((((
Читать полностью
2
02 июля 2024 | Ольга И
Отдых испорчен, благодаря этому отелю
Ужасный отель, с отвратительным обслуживание за неадекватные деньги! Даже не знаю какие плюсы здесь. Море приятное, но это не заслуга отеля! Даже знакомство с менеджером отеля ничего не поменяло….
Дорогие туристы!!! Внимательно читайте отзывы, прежде чем ехать…
Не рекомендую этот отель, даже за бесплатно не поехала бы сюда!!!
Читать полностью
10
02 июля 2024 | Яна З
Бодрум влюбил в себя!
Новый хороший отель в Бодрум для семьи ! Были нюансы по заселению , но потом их грамотно решили. Отдельно хочется отметить мини-клуб, замечательное отношение к детям и много развлечений👏🏼а также официанта на пляже Рузгара, компетентный и внимательный👍🏼👍🏼👍🏼море и бассейны чистые , в ресторанах вкусно! Только хорошие впечатления, вернёмся ещё.
Читать полностью
6
04 июля 2024 | Анастасия Щ
Шумоизоляции нет!
Шумоизоляции нет! Слышно все, каждый шаг, каждую бумажку, спать утром невозможно либо из-за гостей либо из-за горничных. В моем номере постоянно пахло канализацией. В общем если вы хотите выспаться и уединиться - это место точно не для вас!
Читать полностью
10
10 июля 2024 | Nai K
Отлично
Очень хороший отель и очень хорошая еда. Эркан очень помог нам и прекрасно говорил по-английски. Очень доброжелательный персонал и очень открытый в выполнении наших запросов. Очень добрый персонал. Отель был очень чистым, очень высокая гигиена. И потрясающая еда. Рекомендуем это место
Читать полностью
10
11 июля 2024 | Elvina B
Лучший отель в Бодруме
Посетили этот прекрасный отель в июле 2024 года. Я влюбилась в него с первого взгляда. Здесь все отлично! Великолепный пляж, горы, море, невероятно вкусная еда и напитки. Мы были во многих разных отелях, но вернемся сюда снова в сентябре 2024 года.
Хочу поблагодарить официантов, особенно Адиля.
Адиль самый внимательный и вежливый официант. Он поразил нас своим трудолюбием и улыбкой.
Я определенно рекомендую отель Nor Collection Doora.
Еще забыла отметить стильные и большие номера, мы остались в восторге! ❤️
Читать полностью
6
12 июля 2024 | irinkaaaa
Норм отель за несоответствующую цену
В отеле были семьей, размещение в двухспальной вилле рядом с лобби и ресепшен. На ресепшен абсолютно некомпетентные , Айсин и еще пара работников которые в 21.00 не могли нас заселить, долго смотрели в комп и не понимали , в какой же номер заселить, предложили подождать менеджера еще 30 минут. В итоге на ресепшен при заселении мы провели час.
В вилле предусмотрена кухня, но посуда отсутствует. Уборка номера производилась каждый день, но поверхностно, пыль не убиралась, терраса на улице также не убиралась, на мягких креслах ночевали коты. Ванные принадлежности не докладывались , мини бар тоже пополнялся по-разному. Душевая кабина неудобно расположена , вода заливала весь пол и попадала на дверь ванной комнаты.
Территория отеля зеленая, небольшая, сам отель стильный , красивый интерьер , хорошее качество использованных материалов .
В ресторане gusto в целом понравились блюда. завтракали в нем и ужинали. Однако в ресторане отсутствует система вентиляции. Очень жарко и душно, находиться невозможно. Ассортимент блюд здесь понравился больше, чем на шведской линии. с заказами были постоянные задержки и путаница. Некоторые официанты в нем стараются. Можно отметить Ishak , возможно единственный человек с опытом работы в обслуживании в этом ресторане. На завтраке также 2 официанта девушка и парень стараются всех обслужить. Главный ресторан не понравился, грязная посуда, столы чаще сразу не убраны, после гостей. И убирают плохо. Официанты здесь просто не понимают элементарного английского, ну и в целом вообще не заинтересованы. При просьбе- напитки без льда их приносят со льдом. Видела как бармен лед трубочкой и пальцами вытаскивал из сока, по просьбе налить мне другой напиток, официант начал провожать меня на свое место. Пришлось все же дождаться своего нормального напитка на баре. Как сказала Алина, их нужно контролировать. Из блюд много разной мешанины. Из рыбы : сибас, пикша, скумбрия. Мясо на гриле: говядина, индейка, курица, баранина, люля, кюфта. Много фруктов и десертов. Понравилось кафе на пляже , в основном все вкусно: донер, Искандер кебаб, тако, пиццы. Блюда также не доносят или путают. Пляж хороший, лежаков много , если не хватает приносят больше. Вход в море с камнями и битой плиткой. Бассейны неплохие. Очень дорогие товары в магазине при отеле.
Мини клуб не понравился, детям скучно, в основном там порисовать , повырезать и поклеить. Вечером мини диско силами детских аниматоров на возраст до 3 -х лет, пару раз примитивные шоу в костюмах : Соника, Единорог. Вечером скучно .
Читать полностью
10
12 июля 2024 | Алёна Б
прекрасный отдых!
Отель замечательный! Ухоженная, красивая зелёная, территория, доброжелательный персонал, очень вкусная и разнообразная еда в доступе круглосуточно!
Прочитав некоторые отзывы расстроились, но эти ожидания абсолютно не оправдались! Мы не встретили того,о чем пишут в плохих отзывах .
В наших номерах было очень чисто и проводилось регулярная уборка. Персонал отеля всегда старался на 100% да ,не все разговаривают на английском языке, но понять друг друга все же можно если захотеть!
Активностей не очень много,но формат отеля-это спокойный отдых. не все наши соотечественники, к сожалению, это понимают и очень хотелось бы что бы те,кто настроен на тусовки и выпивку без ограничений не ехали в такого формата отели) такого конечно там немного,но под конец отдыха мы застали парочку компаний. конечно это никак не повлияло на впечатление об отеле!
Мы остались очень довольны нашим недельным отпуском в Doora!!
Читать полностью
8
13 июля 2024 | Лилия Б
Замечательные отель со своими небольшими минусами! Уверена через небольшой промежуток времени будет на все 100❤️
Невероятной красоты, современный , очень стильный , ухоженный - одним словом прекрасный отель , со своими небольшими ньюансами ! Итак по порядку :
1. Заселение - оперативное , с приветственными приятными комплементами в виде клубники в шоколаде и напитков ! Был вопрос по номеру , решили в течении 5 минут , спасибо Алине !
2. Номер - большой, уютный , очень стильный , санузел огромный , потолки метра 3 ! Кровать огромная , матрас удобный , белье и полотенца белоснежные ! Минибар пополняют каждый день , уборка тоже оперативная , качественная и незаметная ! Тапочки меняют каждую уборку!
3. Территория - просто любовь с первого взгляда!!! Каждый шаг хочется снимать и фотографировать , невероятно красиво , стильно , все цветет , вечером подсвечивается ! Описать очень сложно , это нужно увидеть !
4. Бассейны - их 5 два из которых с морской водой , и 1 супер красивый Infiniti!
Чистые без нареканий , постоянно наблюдала как их пылесосили и проверяли на уровень загрязнения !
5. Море - идеально , теплейшее и чистейшее, а еще очень очень красивое !!!
Пирсы с очень удобными лежаками !
6. Сотрудники - все очень стараются. Да, есть момент с явной неопытностью и кто то не понимает Английский, но это такие мелочи , всегда пригласят другого , чтоб объяснится ! Утром на пляже носят водичку , всем предлагают , так же приносят разные виды кофе с утра , так же предлагают ! Потом принимают заказы , очень суетятся , все достаточно оперативно !!! Постоянно моют полы около бассейнов , вытирают если вдруг много воды !
7. Питание - вот тут есть некие нарекания , но это опять же субъективное мнение человека отдыхавшего в разного уровня отелях! Ресторанов в отеле несколько , есть шведский стол , есть круглосуточный в основном корпусе, снек бары и Аля карт ( 10 евро с человека ) Турецкий , рыбный , итальянский ! В основном где шведский стол , очень много народу , стоят очереди длинные за глазуньей , за омлетом ! Фруктов на завтрак маловато ! Слобосоленой рыбы нет ( и это очень странно ! Она есть в ресторане по меню , но в виде готового бутерброда с яйцом Бенедикт , но практически сваренная под этим горячим яйцом - мне не понравилось совсем! Думаю что со временем рыба обязательно появится в нормальном виде ))) на обед и ужин тоже показалось что очень мало рыбы ! Мясо и курица в ассортименте ! В турецком Аля с детьми делать не чего , все очень очень острое ! Для взрослых кто любит - вкусно ! Но долго ! Возможно такая задумка ) в рыбном - прекрасная атмосфера , живая музыка , очень оперативное обслуживание и приятные официанты ! Сам ресторан находится на пирсе , на закате под легкий морской бриз - идеально !!! Нам понравилось очень ! В снеках есть что поесть ! Выбор хороший !
8. Анимации в отеле нет!
9. Алкоголь- тут я мало что могу сказать , выпивала только Prosseco, тут оно местное , но не плохое если хорошо озлобленное ! Чаще наливают почему то теплое !
Если сделать Вывод - отель очень хороший ! Если вы планируете сюда прилететь - то летите без раздумий , Вам понравится ! Недостатки которые для меня лично явились таковыми я уверена в скором времени сойдут на нет ! Но думаю и цены скоро на этот отель вырастут ! всем прекрасного отдыха и незабываемых впечатлений !!!
Читать полностью
10
13 июля 2024 | Лена
Прекрасный бутиковый 5* отель с all inclusive
Прекрасный отель с концепцией «все включено», но это не тот формат 5* отелей, которые в привычном понимании. Это изысканный отель в современном стиле, не имеющий большого отеля, огромного количества людей и громкой музыки. Здесь приятный лаундж и релакс музыка играют целый день. Вечером живая музыка. По проживанию- мы были с семьей в бунгало, все устроило, номер комфортный, большая кровать, спали втроем вместе с малышом 1год и 5 мес, никто никому не мешал, все чистое , смена полотенец, тапочек - каждый день была и пополнение мини бара. Если попросить поменяют также белье, шампунь/гель и тд. Единственное из минуса- дверь с соседями, она прям бумажная, слышно все . Нам никто не мешал. Но в случае громких соседий- думаю будет дискомфорт. По питанию- на шведском столе выбор небольшой, особенно завтраки достаточно скромные, обеды и ужины в общем схожи, но более разнообразны. Особенное мясное меню. По рыбе выбор небольшой. Диетического питания нет, ничего на пару. Для нас это был минус в питании малыша. Но при этом есть баночное питание для деток, йогурты, молоко, кефир, альтернативное молоко и йогурт, смеси и каши фирмы hipp.
Но в этом отели есть прекрасная альтернатива шведскому столу- это питание по меню в ресторане , где вам приносят хлеб, закуски, джемы, мёд помимо ваших блюд. Здесь не нужно ждать в очереди , чтобы получить горячий омлет или яйцо Бенедикт, все вкусно и достойно. Также там было вкусное ризотто на ужин. Обеды можно также по меню прекрасно заказать в баре у пляжа, приятно удивил бургер, на свежей булочке бриошь и курицей гриль. Десерты, мороженое, - все достаточно стандартно, но вкусно. По фруктам выбор не велик, но все свежее.
По алкоголю не знаю, не употребляю. Пляж: очень приятные новые полотенца, сразу как приходишь тебе подают холодную бутылочку воды. Несколько пирсов с мягкими лежаками. Единственное- плохой заход в море с детьми, очень большие камни ,острые. Хотелось бы более мягкий заход. А так с пирса есть заход - для взрослых прекрасно. Для нас актуально был мини клуб. В дневное время с ребенком проводили там. Несколько комнат: игровая с приставкой и тв, комната с игрушками и комната для творчества, а также мини столовая . Хорошие аниматоры для деток, наверно от 3х лет примерно, доброжелательная девушка Cansel всегда там с детками была, делала им аквагримм. Во дворе клуба машинки, футбол настольный.
Аквапарк для детей каждется с 2-12
Территория небольшая у отеля- но ухоженная и красивая. Анимации нет, но при этом проводят тренировки ненавязчиво 3 раза в день. Персонал отзывчивый, плохо говорит по-английски, но это никак не мешает, есть переводчики, если что всегда можно все разъяснить, вайфай работает везде .
Читать полностью
10
14 июля 2024 | Nataliia T
Свежий отзыв для людей, которые начитались плохих отзывов))
Приехали совсем недавно, поэтому отзыв может быть неполным. Однако я все же его пишу, так как сама начиталась негативных отзывов и переживала, может кому то будет полезно)
Номер:
- живем в бунгало (номер, видимо смежный с соседним, есть дверь, закрытая). Стильный, просторный, есть все необходимые принадлежности, очень комфортно, соседей не слышали. Убираются каждый день, никакого мусора и пыли. Единственный нюанс - странное дизайнерское решение с душем и туалетом в этом номере. Нет двери в привычном понимании, это просто стеклянная перегородка не во весь дверной проем (щели по ~2см). Соответственно никакой шумоизоляции, очень сближает с соседом по номеру))
Еда:
- по приезде удивило, что ресторан со шведским столом очень небольшой. Завтраки достаточно примитивные, но обеды и ужины очень достойные - несмотря на размер ресторана большое разнообразие, рыба, роллы, креветки, много баранины, сыров и прочих изысков. Много фруктов, каждый день клубника.
- очень порадовал выбор алкогольных напитков, много импортного. Вкусные коктейли, есть меню могут намутить на ваш вкус
Море:
- отель в бухте, море очень прозрачное и комфортное по температуре (июль), на пляже насыпной песочек. Есть 3 пирса с кайфовыми лежаками, на самом удобном (правом) обычно все занято, но на пляже всегда можно найти место. Зонтики большие, не сгораешь. На пляже есть бар, официанты приносят напитки. Заходили всегда с пирса, чистые лестницы без водорослей. Нет карточной системы для полотенец (они кстати хорошие, мягкие и плотные)
- из минусов - буйками огорожена довольно маленькая территория, особо не поплаваешь. Сами буйки тоже были грязноватые, в водорослях, но их сейчас чистят
Обслуживание:
- персонал понимает только английский, причем больше с таким, жестким русским акцентом. У нас проблем с коммуникацией не было всегда можно переводчик использовать. Все очень приветливые и вежливые, никакого предвзятого отношения. Учим официантов, как готовить бамбл))
Территория:
- очень большая и ухоженная, можно погулять и пофоткаться в красивых локациях. Мусора никакого нет, стройки нет. Отель немного на возвышенности, но крутых спусков нет, можно спокойно дойти до моря и обратно. Для особо ленивых курсируют машинки)
- в бассейнах не купались, я брезгливая) Но выглядят очень чистыми, мусор не плавает, вода вроде обновляется. Неглубокие, 140 см. На горках тоже не были, но они скорее всего только для детей, тк глубина бассейна там см 50 где-то
Анимация:
- пожалуй, единственный минус для нас. Молодежи будет скучновато, из развлечений по сути только дартс, нет волейбола. Зато вроде есть бесплатный теннис. Вечером на пляже дискач, но танцуют мало из-за музыкального репертуара. В основном турецкие туц-туц ремиксы
Общее впечатление (до этого в Турции была раз 15, тоже в пятерках и UAI, в Бодруме в том числе. Отдыхала в хороших отелях, не в люксовых, конечно, но все равно есть с чем сравнить):
- очень красивый, новый и стильный отель, полностью оправдывающий свой ценник
- богатый выбор блюд и напитков на любой вкус
- качественное обслуживание, не особо характерное этому региону
- небольшая заполненность, нет толп людей, очень спокойный отель для чилла и расслабона
- молодым парам будет скучновато. Мы искали отель с хорошим питанием и обслуживанием и тусовочный, но видимо надо либо увеличить бюджет, либо выбрать что-то одно х)
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Gokhancuneyt
Отличная служба, Великие люди
Отлично! Все замечательно. Рестораны, бары, еда и напитки фантастические. Персонал доброжелательный и внимательный. Ты всегда можешь выбрать это место. От менеджера отеля до шеф-поваров и сотрудников отдела их синергия и счастье в работе очень очевидны. Это отражает удовлетворение гостей. Отдельная благодарность менеджеру отеля г-ну Хакану, г-же Арзу, менеджеру ресторана г-ну Селахаттину, всем нашим администраторам, барменам г-ну Уфуку и г-ну Касыму, нашим операторам багги, и пляжным мальчикам.
У моей 13-летней дочки был расстройство желудка. Они проследовали от отеля до больницы и приготовили специальную еду для ее питания. Медсестра пришла в палату и постоянно наблюдала за ней. Я хотел бы также выразить особую признательность г-ну Хакану и г-же Арсу. Искренне.
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Eser Işık
Отлично
Отлично! Все замечательно. Рестораны, бары, еда и напитки фантастические. Персонал доброжелательный и внимательный. Ты всегда можешь выбрать это место. От менеджера отеля до шеф-поваров и сотрудников отдела их синергия и счастье в работе очень очевидны. Это отражает удовлетворение гостей. Отдельная благодарность менеджеру отеля г-ну Хакану, г-же Арзу, менеджеру ресторана г-ну Анылу и Selahattin& Fatih Şıhanlıoğlu всем нашим администраторам, барменам г-ну Уфуку и г-ну Касыму, домработницам, операторам багги и персоналу пляжа.
У моей 13-летней дочки был расстройство желудка. Они проследовали от отеля до больницы и приготовили для нее специальную еду. Медсестра пришла в палату и постоянно наблюдала за ней. Особая благодарность г-ну Хакану и г-же Арзу. Искренне.
Читать полностью
8
16 июля 2024 | Надежда Л
Персональная благодарность Ercanu
Приятный отель, отличные бассейны, свежие номера, но больше всего поразил персонал. Выражаем огромную благодарность Ercanu. Он организовал индивидуальное питание ребенку и отдых прошел замечательно! Побольше таких сотрудников.
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Daria L
Самая приятная новинка Эгейского побережья!
Я тур-агент, за свою поездку в мае мы посмотрели большое колиество отелей и новинок. Доора удивил на всех, желаю отелю только процветания, роста и хороших туристов. Огромное спасибо Алине, с ней знакомы уже не первый год, могу сказать, что это ее огромная заслуга в том, что все вопросы решаются быстро и она всегда готова помочь. Мои туристы Алексей и его семья недавно отдыхали и тоже высоко оценили все фишечки и плюсы отеля.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Милана М
Отдых июль 2024
Отдыхали в июле 2024г. Отель новый, красивый, территории почти нет, до бодрума 15 минут на машине.
Жили в основном здании, номера большие, современные, красивые, высокие потолки
Еда разнообразная, каждый день и говядина и баранина и рыба.
Алкоголь импортный.
Море и пляж чистые, лежаки на пирсе надо занимать рано)
Хороший спа, очень приятный менеджер, всегда толково посоветует процедуры.
Читать полностью
6
22 июля 2024 | Денис П
Наша поездка в The Norm Collection Door’a
Проживали в отели в период 27.06 по 03.07.24
При заселении в отель не было ни шампанского ни закусок...На ресепшене встретили девушки, которые очень плохо говорят на Английской языки (молчу про Русский). Выдали нам ключи от номера, хорошо, что номер был в основном корпусе... Нашли сразу... Далее, к нам подошел молодой человек, который предложил на гольф каре провести мини экскурсию ПО ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ. Этот сотрудник ( к сожалению имени не запомнил) оказался более приветлив и свободно разговаривал на Английском языке и все нам объяснил, что и где находится.... Вопрос к отелю....почему сотрудник на гольф каре свободно разговаривает на Английском языке, а девушке на ресепшн - нет!?
Номер супериум....Шумоизоляции считайте нет! слышно все! В соседнем номере жила пара с ребенком, которые ложились спать в 00.00, а вставали в 8.00... И мы вынуждены были вставать вместе с ними, потому что плачь ребенка, не давал спать, а разговор...слышен как будто люди находятся в твоем номере. Мы попросили сменить номер, и тут нужно сказать спасибо...ребята на GUEST RECEPTION старались нам помочь...и предложили варианты, они к сожалению были ни чуть не лучше текущего номера... Номер убирали хорошо...Кондиционер работал хорошо...
Рестораны... Ресторан в основном здании.... По АНГЛ. персонал не говорит (только головами кивают, по факту ничего не понимают). Заказы несут по 30 минут, заказы путают, приносят не то, что заказывал. И это не смотря на то, что меню у них через QR COD, и оно на Турецком! Еда не вкусная! единственное, что понравилось - это пицца! и чистые тарелки. в основном ресторане постоянно очереди...посуда вся в разводах....еда - есть можно, но когда пошел наплыв гостей, он стали мягко говоря не справляться ....Сотрудники стараются, но видно что не успевают и персонал не достаточно обучен.... При мне бармен, открыл пиво об стойку и сунул мне в руки пиво-держи говорит он мне....я конечно улыбнулся ))) Ресторан на пляже (это там где проводят вечера итальянской и рыбной кухни) более менее ничего, туда нужно записываться и он платный 10 евро. Играет живая музыка. Лучше приходить по раньше, что бы не посадили рядом с колонками. ПЛЯЖ хороший, чистый, ухоженный. Море тоже шикарное! Барменам и официантам на пляже рекомендую оставлять чаевые - это увеличит скорость и качество (говорю по своему опыту).
территория красивая и ухоженная! Зелень, цветы...все отлично. Есть зал, для занятия спортом.
Собственный детский аквапарк - это очень круто! Детский клуб тоже очень круто, такое впечатление, что там вся жизнь и движение))) проходя мимо завидовали, что мы не дети....
Вечером конечно скучно, музыка на пляже, не располагает к танцам...
А теперь самый главный минус - ЭТО РАБОТА АНЕКС ТУРА ИХ СОТРУДНИКОВ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭКСКУРСИИ У НИХ - МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ ОДНО - ПО ФАКТУ ДРУГОЕ! И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ХОЧЕТ ОТВЕЧАТЬ! ПОДРОБНЕЕ... PERIZAT ZHARAPOVA ПРОДАЛА ТУР В ЭФЕС...так налить в уши воды еще нужно уметь...СПЕЦИАЛЬНО СПРОСИЛИ ПРО КОНДИЦИОНЕР В МАШИНЕ С УЧЕТОМ ЖАРЫ, КОТОРАЯ СТОЯЛА... ПРИЕХАЛА МАШИНА - КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ! МАШИНА БИТКОМ, В МАШИНЕ ДЕТИ...ЗНАЕТЕ, ЧТО ОТВЕТИЛА PERIZAT ZHARAPOVA, КОГДА ЕЙ ОБ ЭТОМ СООБЩИЛИ...Я НЕ ОТВЕЧАЮ ЗА ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ.... ЭКСКУРСОВОД, КОТОРОЙ ВЕЛ ЭКСКУРСИЮ....ВЕЛА ЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! БЫЛИ НАПИСАНЫ ЖАЛОБЫ НА ОФИЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ ОТ 10 ЧЕЛОВЕК.. И ЗНАЕТЕ, КАКОЙ ОТВЕТ МЫ ПОЛУЧИЛИ ОТ АНЕКСА... ЭКСКУРСИЯ ПРОВЕДЕНА В ПОЛНОЙ МЕРЕ ... НИКАКОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ БУМАГИ...В ОТВЕТ...НИЧЕГО...ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИ....А НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ...МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА АНЕКС В БОДРУМЕ.... НА КАЖДОЙ ЭКСКУРСИИ ВЕЗУТ В ЛАВКИ, ДАЖЕ КОГДА ВСЕМ АВТОБУСОМ ПРОСИШЬ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ...СО ВСЕХ СТОРОН ПОПЫТКИ ВЫЖАТЬ ДЕНЬГИ! В БОДРУМЕ КУЧА ЛАВОК, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ ТЕ ЖЕ ЭКСКУРСИИ, НО ЗНАЧИМО ДЕШЕВЛЕ...А АНЕКС НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ... ПРОШУ НА ЭТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ОТЕЛЬ, НА ИХ ТЕРРИТОРИИ РАБОТАЕТ НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ АНЕКС! ИМ ПЛЕВАТЬ НА ИМИДЖ И ЗДОРОВЬЕ ТУРИСТОВ. ОТ ОСТАЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ АНЕКСА МЫ ОТКАЗАЛИСЬ...ЗА ЧТО ОНИ РАЗУМЕЕТСЯ УДЕРЖАЛИ 50%! ОБМАНЩИКИ!
p.s. берите такси и едьте на набережную в Бодрум - там вас встретит мини Греция, куча баров, ресторанов, живая музыка, рынок - шикарно проведете время.
Читать полностью
10
22 июля 2024 | Sofia R
Отличный большой продуманный отель с отличными активностями для взрослых и детей
Особенно впечатлили условия для детей: миниклуб с очень профессиональными, любящими детей , талантливыми Cansel, Suda и Serenay, условиями для игр (4 отдельно стоящих здания), aquapark и бассейны! Еда для детей и фрукты 24/7…. (Сansell!!!) thanks
Читать полностью
10
23 июля 2024 | Айбек М
Все очень классно продуманно ,ребенок был в восторге ♥️😍
Классная детская комната ребенок был рад ,нянька cansel sude очень вежливая и добрая 😍👍♥️все чисто красиво ,сегодня первый день пришли ,вернемся завтра ,ребенок сразу нашел с cansel общий язык играл с ней ,что очень большой плюс ,есть детское меню ,еда ,ребенок сам накладывает себе еду ,можно приходить сюда не обед с малышами
Читать полностью
8
23 июля 2024 | Anna
Получился хороший отдых 🌸
Мне кажется к этому отелю уж слишком высокие требования, судя по отзывам. Но не забываем, что отель новый, цена дешевле чем в остальных такого уровня в Бодруме) Мы начитались страшных отзывов и летела честно говоря в напряге)) Но в итоге отдых получился отличный, не смотря на два дня неприятной болезни перед отлетом домой.
Цена - результат.
Что имели: Красивая ухоженная территория, все очень стильно и радует глаз! Все новенькое. Я люблю когда нет пошарпанной мебели и уставших интерьеров. Все новое и стильное. У вас будет много красивых фотокарточек на фоне множественной красоты :)
Еда - вкусно. Свежее. Нет завалов еды. Но всего достаточно и каждый найдет себе по вкусу. Официанты стараются. Не знают язык, но как-то мы находили как объяснить и все получалось быстро.
Очень вкусные лепешки с зеленью и сыром готовит девушка в обеденное время у бассейнов. Советую 👌🏼 Это прям очень! Так же у данных бассейнов очень внимательные официанты. Быстро приготовят коктейль, привезут (на роликах) фрукты, еду. Любую просьбу понимают и выполняют быстро. Улыбчивые.
Вы улыбайтесь, будьте приветливы и к вам будут так же не смотря на языковой барьер. Улыбка и приветливость решает многое :)
Минус - это отдыхающие которые в 7 утра занимают лежаки на пирсе и не приходят до обеда. Такого нигде не встречала. Такое чувство, что это гонка за место под солнцем))) В 8 утра уже все занято и никого нет ))) Это ужас. Честно. Никто не убирает вещи, если хозяина нет много часов. Просто лежат чьи-то шорты и все. До трех. А место занято ))) Хотелось бы, чтобы работники были строже и убирали в таком варианте и освобождали лежаки.
Номер у нас убирали каждый день. Не отлично. Но чисто. Любую просьбу выполняли в течении часа максимум (принести еще полотенца или еще что-то), т.е просьбы выполняются и все ок.
Понравился бассейн у главного корпуса. Он очень красивый и прохладный. Что важно в такую жару. Там очень хороший работник на баре. Парень. Все пожелания по напиткам исполнит быстро. Вкусно.
Нет безудержного веселья по вечерам и всяких концертов. Но я и не ждала. Наоборот хотелось тишины и гармонии))
Шумоизоляции и правда нет. Но нам было не шумно. Один раз на пляже громко играла музыка. Турецкая. Это было один раз. В целом никакого раздражения больше не было.
У нас был заказан бунгало. Но сказали сделали повышение уровня номера и дали в главном корпусе. Сначала расстроилась. Но это было даже лучше. Быстрее дойди до ресепшена, если какая-то просьба у меня или детей возникла. С бунгало было бы тяжелее идти по жаре))) Так как территория не маленькая.
Очень понравились работники Спа. Мужчина и женщина. Очень симпатичные и приветливые. Приятно общаться.
Надеюсь развеяла страх и ужас от отзывов, которые так же были у меня, когда здесь начиталась.
Ранее отдыхали несколько раз в Вояж Торба, Cullinan и другие такого уровня отели в других странах)
В Доре другой уровень. Но все очень хорошо и позитивно. Все соответствует цене. Все стараются. В следующем году уверена цена будет дороже.
Недели в Доре - выше крыши, на мой взгляд. Далее будет скучновато.
Читать полностью
10
23 июля 2024 | Колган А
Супер отдых
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями об отели "Тhe norm collection door'a".Отель просто супер! Очень вкусная еда, классные номера стильные! Элитный алкоголь, классный персонал! Особенно хочется отметить Алину и Татьяну, они представители отеля, русско говорящие, любой вопрос в момент решают! С удовольствием ещё поедем сюда! Это люкс отель!
Читать полностью
10
24 июля 2024 | Елена П
Чудесный отпуск на берегу чистейшего моря в живописной бухте и очень стильном отеле.
Первый раз пишу отзыв о своем отдыхе! Отдыхали в отеле с 12.07 по 22.07.24. Прилетели мы в составе 5 человек. Встречающая строна Lotti, это особая встреча с шикарным индивидуальным трансфером, шампанским и цветами. Прибытие в отель было ранним утром, в отель удивил своим стилем, уютом и гостеприимством. Мы, за небольшую доплату улучшили категорию номера и нас любезно заселили в двух этажную виллу с тремя спальнями и общей гостиной. Все новое, красивое, стильное, чистое. Жили мы, как короли в тишине и красоте, со своим садом с цветами и пушистой травкой. Видно, что отель построен знающим, человеком, расположение, архитектура, стиль, все на высшем уровне. Инстаграмный отель, каждый уголок в нем красивый, фотки получаются, как на обложку журнала, отель, где все продумано до мелочей и для удобства гостей. Детский клуб, аквапарк, йога. Пляж: три пирса с мягкими удобными диванами, каждый вечер простыни снимают и стирают, все столы моют антисептиком, зонты огромные. Да, на пирсе места занимают ранним утром, но без лежаков не останетесь. На берегу всегда полно свободных мест. Мы вставали в 6 утра и шли на море, прохладно, красивый рассвет, море спокойное и прозрачное, как вода в бассейне. Купаться утром и загорать одно удовольствие. А в обед уходили на часик поспать, так как днем было 36 жары. Ребята официанты приносят воду холодную, кофе и принимают заказы с 10 утра. Все напитки в стеклянных стаканах, официанты стараются для гостей, чтобы к бару не подходили и на баре не было очереди или людей, кто стоит и выпивает. Алкоголь хороший, импортный, коктейли на любой вкус, что пожелаете. В отеле есть пять бассейнов, один с морской водой на пляже у бара, там же вечером играет DJ, можно потанцевать и повеселиться, или просто полежать на пирсе, слушая хорошую музыку. Один бассейн Инфинити, в основном корпусе, переходит из крытого в открытый, рядом со спорт залом. И отдельная зона из трех бассейнов, рядом с главным рестораном, всегда куча свободных мест. С 12 часов выдают сезонные фрукты на тарелочках со льдом, можно покушать по меню. Еда, в отеле разнообразная, очень вкусная, выбор огромный и разнообразный. За 10 дней нам ничего не надоело. Фреши, кофе, напитки, все приносят за столы официанты. Все отрабатывают спиртом, все столы и салфетки, после каждого гостя. И лосось и тунец и суши, все, что душе пожелается. Так же посещали ресторан АляКарт, в день приезда отель нам сделал презент в виде ужина в ресторане. Посещали Турецкий ужин, как же вкусно нас кормили))) мммм. Мясо божественное, познакомились с кухней Турецкой, а в конце ужина нам подали невероятную хрустящую похлаву. В ресторане артисты играли на национальных инструментах, люди танцевали, ну классно очень. Мне в отеле 10 дней было мало, еще бы дня 4 для полного счастья. Уборка ежедневно, смена постельного белья раз в два три дня. Все чисто, шампунь, бальзам, гель для душа, мыло для рук, бальзам для тела в большом объеме на стене с пополнением, фен хороший, не знаю, как в других номерах, у нас было так. Пополнение минибара и вода ежедневно. Вода в отеле в маленьких бутылочках, полотенца пляжные в общем доступе и в не ограниченном количестве, не одно по карте в одни руки))), что тоже приятно. На пирсе вечером можно поужинать и послушать живую музыку. Хороший спа с массажем. Вообщем все в этом отеле прекрасно, стильно, красиво, тона подобраны сдержанно со вкусом, цветы, растения, невероятно красивые, яркие. Все для Вас, для Вашего отдыха. Я в полном восторге, приехала, наполненная до 100%, меня не раздражало ничего, ни одного замечания к отелю и работе персонала. Я благодарю отель за такой шикарный отпуск, процветания Вашему бизнесу. Буду всем знакомым рекомендовать и обязательно вернусь в следующем году. Так держать, вы молодцы!
Читать полностью
8
25 июля 2024 | yaseyahat
Роскошное пребывание с большим обслуживанием и удобствами
Номера украшены совершенно новой мебелью и дизайном. Везде регулярно содержится и убирается. Есть различные бары, рестораны и патиссери, которые производят вкусные и множество сортов. Персонал посвящает себя тому, чтобы дать большое обслуживание, несмотря на напряженный период (Эркан, Сейда, Йигит - это несколько, чтобы назвать с их улыбающимся обслуживанием, всегда проверяя нас) . Мы пропустили амфитеатр для развлекательной части, так как выступление диджея не было актуально. Хорошо попробовать и алакарту для разнообразия. Управление передается по всем запросам и вопросам клиентов. Море чистое с различными доступными вариантами.
Читать полностью
10
29 июля 2024 | Юлия Ж
Aile
Очень хочется выразить огромную благодарность всему коллективу(детский клуб) отеля Norm Dorra, по работе с детками, это тяжелый труд, но девочки большие молодцы, ответственные на 100%, старательные, очень приятные, такого я еще не встречала на отдыхе. (Cansel!))) ,Sude,Serenay
Читать полностью
10
30 июля 2024 | Евгений
guest relation
Доброго времени суток! Отдых в отеле оставил хорошее впечатление! На самом деле классный ,сделанный в отличном стиле .Лично хотел бы выразить слова Благодарности guest relation Алине за ее Отношение к Гостям, за ее Доброту , Тепло и Радушие, за ее Внимание и быстрое решение сложившихся проблем .
Спасибо Огромное Вам!!!
Читать полностью
10
05 августа 2024 | Рома К
Все хорошо
Я недавно остановился в отеле The Norm Collection Door’a и остался в полном восторге! Номера современные и комфортабельные, а атмосфера очень уютная. Особое спасибо аниматору Рюзгару — его энергия и креативность сделали наше пребывание незабываемым! Он организовывал интересные мероприятия и развлекательные программы, благодаря чему мы всегда были в хорошем настроении. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет отличный отдых!
Читать полностью
6
07 августа 2024 | Евгения К
Отдыхали в этом отеле с 28 июля по 6 августа 2024, и это было полнейшее разочарование.
Отдыхали в этом отеле с 28 июля по 6 августа 2024, и это было полнейшее разочарование. При такой классной концепции, испортить все сервисом и едой.
Сначала про хорошее: номера новые, территория приятная, чистое море и хороший алкоголь.
Это все.
Про еду: я не знаю, как можно так невкусно готовить. Омлет по утрам невозможно есть, то ли масло прогорклое, то ли руки у повара. Хлеб резиновый, редиска, как будто своей смертью умерла. На ужин сухой антрекот, жареная скумбрия и куриные крылья. Один раз за все 10 дней отдыха был ужин с морепродуктами - пересоленая красная рыба.
Из каш на завтрак: овсяная и чечевичный суп! Каждый день, без исключения!
В ресторане, который работает 24 часа, нам принесли соленую рыбу, как будто она дня 3 уже лежала на этой тарелке, вся была заверенная.
Ни в одном из ресторанов не было вкусно ни разу. Мы были во всех, кроме ресторана на пирсе.
Про сервис: уборка не плохая, но могли положить полотенца с застиранными пятнами. Одноразовые принадлежности пополняли только по просьбе. Кондиционер для волос не пополнили, несмотря на то, что мы просили. Русская Guest Relations Алина, вроде пытается как-то помочь, но получается плохо. Просто скажет вам в итоге «мне жаль»)))
В общем, прям жалко, что такую классную идею угробили едой и сервисом. Может, раскачаются, конечно, но больше в этот отель мы не поедем
Читать полностью
6
08 августа 2024 | Bertan B
Неплохо
Отель был отремонтирован, и объект в целом хороший, чистый и опрятный, расположение и море хорошие, бассейнов достаточно.
Немногие негативные аспекты:
Персонал новый и неопытный. Персонал вообще не имеет никаких знаний об отеле.
- Во время нашего пребывания ; первая неделя августа отель был полностью заполнен и персонал был недостаточным. Горячую закуску можно подождать 1 час.
- Номера в целом хорошие, но звукоизоляция очень плохая в номерах типа bunglow. В соседней комнате можно полностью услышать звуки.
- Есть немного развлечений , есть диджей выступает каждый вечер, но никто не наслаждается.
- Главный ресторан остался в темноте вечером в обеденное время во время отключения электричества, генератора недостаточно.
- Сотрудники постоянно просят писать хорошие комментарии о себе в Google или tripadvisor, но полученная услуга не заслуживает хорошего комментария. Через некоторое время настойчивые просьбы о комментариях становятся неприятными.
Общий отель в порядке для своей цены, но не держите ваши ожидания высокими для здесь.
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Ирина К
Doora - это любовь! Doora - это мечта! Doora - это восторг!
Буду повторять десятки/сотни раз: спасибо лучшему профессионалу - руководителю туристического агенства ProvansTravel Виктории Пуховой за организацию и сопровождение моего отдыха в The Norm Doora. Прежде, чем выбрать отель, найдите лучшего в своём деле агента!
И спасибо Этно, что не открылся вовремя - иначе я бы не попала в это сказочно красивое место!
Doora работает первый сезон после реновации - открытия. Конечно, есть моменты, над которыми следует поработать. Но уже сейчас могу с уверенностью оценить отель как очень крутой в своём сегменте! Размещение возможно как в основном корпусе, так и в бунгало. Или в уютных виллах. Везде комфортно и красиво. Территория зелёная, ухоженная - каждый уголок сделан с любовью.
Море! Это восторг! Моя любовь и энергия! Чистейшая вода,которая забирает все твои волнения, наполняет лёгкостью и счастьем...Пляж в отеле удачно разделён на несколько зон, есть три пирса с уютными лежаками-диванами (нигде ещё не встречала таких). Весь день заботливые сотрудники пляжного бара приносят напитки, и ты общаешься с ними, даже не зная турецкого языка, и всё понимаешь)).
Писать отдельно про еду даже нет смысла - всего много и вкусно! Рекомендую рыбный ресторан на пирсе - кроме наслаждения от еды, испытаете восторг от заката солнца. Волшебство!
Всем сотрудникам отеля спасибо за их стремление учиться, видно, как все стараются.
Но моё сердечное спасибо - Алине и Татьяне! Успех отеля начинается с них!
К посещению отель СМЕЛО РЕКОМЕНДУЮ!
Читать полностью
8
10 августа 2024 | Ирина И
Хорошо, но не без нюансов😉
Только что вернулись из Доры, и очень захотелось написать отзыв. Так как начиталась всякого перед отпуском и ехала с тревогой. Вот реальные ощущения от отеля. Вдруг кому-то поможет сделать выбор😀
Место чудесное, очень красивая территория. Можно сделать красивые фото. Закат красочный над морем. Везде цветы, всё зелено и чисто. Да, к морю надо спускаться, а потом подниматься к номеру. Но это очень небольшой отрезок дороги, не сложно, если вы физически здоровы. Зато красиво! Даже понравилось - немного физ.нагрузки после пол дня приведённого лёжа на пляже, хорошо же)) Климат комфортный сухой, тепло и нет духоты, постоянно небольшой ветерок - супер! Это из абсолютно хорошего))
Море спокойное, теплое, но заход не очень - камни. Можно по лестнице с пирса заходить или спрыгивать. Зона для плавания, ограниченная буйками. Для детей норм, но для взрослых маловато места в море)) Любителям заплыть подальше не понравится, но любителям рыбок очень даже! Берите маски и трубки. В этих камушках очень много всяких рыбок ( от мальков до прям больших), крабиков и прочей живности. Не красное море,конечно, но зато и не кусается никто)) Шезлонги на пирсе заняты с ночи видимо🙄 но на пляже всегда есть свободные. Полотенец всегда везде хватает. Официанты приносят напитки быстро и вкусно. Можно прогуляться до кафе за арбузами, дынями, кукурузой, мороженым и напитками, там всё рядом. Если нужны кабанчики,то бронируйте заранее. На них очередь.
Красивые большие номера в бунгало, в которых есть всё, что нужно. Но нет шумоизоляции совсем! Соседей, всех, кто проходит и проезжает по дороге слышно идеально. Наш номер был около кладовок уборщиков и с 7.00 весь день около комнаты шуршали, гремели, громко разговаривали. Около двери они оставляли свои тележки и весь день вокруг них был грохот и суета. Вот это прям сильно мешало ( номера в блоке 7111, 7112)
Нас было трое - я, старший сын, и младший сын. Заранее уточняли, что надо 3 кровати, но всё равно дали номер с двуспальной и доп местом (сказали, что других нет), это неудобно, но терпимо. Но - одеяло одно и один жесткий плед. Попросила на ресепшене, ещё одно одеяло или пододеяльник. Младшему ребёнку пришлось спать под халатом ( они там клёвые, но их 2, а нас 3). На 3 день нам принесли ещё один пододеяльник, а во время уборки на следующий день снова забрали))
Душ прекрасен - под открытым небом, супер идея😍 Но он протекал, и в ванной всегда была лужа. Ночью комары, спасал фумигатор ( берите с собой) Т.е. красиво, но жить нам там было не комфортно. Может в других номерах по-другому, просто нам не очень повезло.
Шведский стол очень вкусный, выбор всего огромный на любой вкус. Обслуживание выше всяких похвал - всё своевременно, вежливо, быстро. Уборка столика моментально, тут же наливают воду, предлагают напитки - соки, лимонады, вина, чай, кофе. Но через 5 дней что-то случилось, видимо та смена ушла в отпуск... и новый персонал вообще не понимал, что входит в их обязанности. Они просто ходили толпой друг за другом и растерянно смотрели по сторонам. Если бы мы приехали в этот момент, я была бы неприятно удивлена. После шустрых ребят очень сильный контраст. Поняла откуда такие противоположные отзывы на сайте)) видимо, кто на какую смену попал.
Ресторан на ресепшене прекрасен! Работает круглосуточно. Спасибо ребятам, очень вкусно накормили нас в 3 часа ночи перед отъездом😁
Развлечений, шоу программ для взрослых нет. 2 ресторана а-ля карт с живой музыкой и дискотека на пляже. Кто едет за весельем, может расстроиться. Нам было норм.
Для детей вроде бы есть развлечения, но они отдельно были и мы к ним не ходили. Для них есть большая горка))
Бассейны супер! Их много, тёплые, чистые. Так же официанты приносят еду и напитки. На роликах очень быстро приезжают.
Кафешки на территории тоже порадовали. Всё вкусно. Очередей нет.
Почти никто не говорит по-русски, кроме 2х девушек на ресепшене Алина и Татьяна - спасибо им большое! Да и по-английски тоже не очень)) Русских туристов показалось, что больше, чем европейских, может пора уже русскоязычный персонал добавлять)) Много местных отдыхает. Они немного шумноваты, но это же отдых, не критично))
В целом понравилось. Были 7 дней - более чем достаточно. Дольше было бы скучно.
PS: Для развлечения съездили в аквапарк Candyland соседний отель Vogue - здорово там. Рекомендую покупать билет у гида - это дешевле, чем самостоятельно. ( на 3-х 300€ ) За эти деньги очень много горок для всех возрастов, еда и напитки безлимитно, они ооочень вкусные. Работает с 10.00 до 17.00. Не пожалели, что съездили. Доехать можно на такси 2км примерно. 200 лир в одну сторону, 300 лир обратно( из-за разворота дольше ехать) С собой обязательно оригиналы всех паспортов.
Не забывайте, что любое мнение субъективно😉
Хорошего отдыха!
Читать полностью
4
20 августа 2024 | Dokkin A
Плохое обсуждение
Плюс при заселении возле ресепшена есть ресторан где довольно вкусно кормят, но обслуживание сразу с самого начала стало
разочарыровывать. Офицанты очень пренебрежительно относятся к туристам из Казахстана, а вот туристам из России и Туркам очень хорошо
Бассейнов довольно таки мало и по территории только по приезду возят на гольф карах
Еда в ресторане на 3 из 5
Каждый день однообразная еда
Честно скажу отель не стоит своих денег и не назвала бы его лакшери
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Эрик В
Вернусь ещё!
Всё отлично! Вила, питание ( всё очень вкусно и на любой вкус, оригинальный алкоголь) интерьер, экстерьер, море, персонал, особо хочу отметить официанта в диско баре Рузгара, очень клевый парень, респект ему и привет от ребят с Сибири! Я
Читать полностью
10
24 августа 2024 | Юлия Я
Обслуживание класс! Еда супер! Красивая территория!
Очень крутой отель, очень вкусная еда, ежедневно хорошо убирать виллу, красивая территория отеля, отличный выбор импортных напитков, доброжелательный персонал. А самое главное очень чистое и теплое море!!!
Вообщем очень рекомендую этот отель !!
Читать полностью
6
24 августа 2024 | Dark B
Пока мы тут
Отдыхаем в данном отеле, прямо сейчас, август 24 число)
Что могу сказать про отель, само здание стиль, отличный, бассейны все прекрасно. Но вот из жирных минусов, обслуживание 0, номера не убирают как надо, точнее убирают но на отвали.
Сама тут бегаю все прошу, то простынь, то полотенца, то мыло.
Детский клуб, девочки стараются , они отзывчивые, но явно не достаточно для детей игрушек, активностей для детей 8/9/10 лет нет. Максимум настолка и то одна, для возраста 5/6 лет.
Первые дни посуда в столовой и стаканы, ну откровенно были грязные, туристы ходят и протирают сами их салфетками.
Ну вообщем Бодрум понравился, но в этот отель мы не вернемся.
Читать полностью
6
29 августа 2024 | Елена М
Ожидания ,реальность и полное разочарование
Мы путешественники с большим стажем,отдыхали неоднократно в вояж белек,Глориях,Кемпински белек,Лара барут.В Бодрум собирались несколько лет и вот выбрали отель,критерием был статус нового,стильного с хорошим сервисом.Отель худший из всех,где мы побывали за 30 лет.Впечатление об отеле,как о плохой конфете.Обертка красивая,а вкус ужасный.Заселили нас в 15 часов,хотя прибыли мы в отель в 7 утра.В номере с первого дня тек унитаз круглосуточно,в душе не стекала вода в сток,после длительных напоминаний,на 4-й день отдыха поставили молочко для тела и гель для душа.В ресторане-очереди за яичницей,оладушками,чистые тарелки нужно искать,столы убирают не сразу.Выбор еды очень слабый:лосось на завтрак не кладут,просто очень дешевея отварная колбаса,овощи минимум,вовремя не подкладывают,из фруктов-дыни,арбузы яблоки груши.Клубнику видели пару раз небольшое количество, черешня низкого сорта,все очень минимизировано.Свежей выпечки нет,характерный для завтрака ароматный запах свежеиспеченных круассанов -это не про этот отель.Здесь не выпекают ничего!!!Просто разогревают выпечку,такого за все года отдыха в Турции-я увидела в первый раз.90% отдыхающих-это турки с большим количеством родственников и детей.Все они очень шумные и громко говорящие!!!Курят везде семьями,найти зону без курения невозможно.Номера смежные с другим номером,просто поворотом ключа в двери,вы оказываетесь в другом номере.А там опять турецкая шумная семья,ты вроде в гостях у них.Гастролейшен не решили ни один вопрос,все отмороженные и своим видом показывают,что на гостей плевать.Такой пофигизм я в отеле увидела первый раз!У дочери был день рождения в момент отдыха в отеле,несмотря на напоминание туроператора,никто даже открытки не подарил.Отель стильный,зеленый,с хорошей территорией,но это не помогло ему оставить плохое впечатление.Сервис в отеле нулевой!Весь обслуживающий персонал ,руководство отеля сделали все,чтобы отель Дора не рекомендовать для отдыха и поставить ему плохую оценку.Если вы цените тишину,комфорт,любите вкусную еду,хорошее обслуживание,в этом отеле вы это не получите.Мы рады,что у нас еще неделя отдыха в Вояж Торба,будем приходить в себя после нервотрепки в отеле Дора Бодрум
Читать полностью
2
01 сентября 2024 | ОЛЕГ Г
Худщий отель в Турции
Хуже отеля мы не посещали давно! Сервис ноль, уборка номеров ноль, состояние номеров ноль. В душевых не уходит вода, под входной дверью в номер щель размером в 2см со всеми вытекающими, кондиционер шумит как отбойный молот. Пляж грязный, вход в воду в камнях, на пляже нет ничего из еды, только напитки. Персонал клянчит чаевые!!! Еда в ресторанах отвратительная, дважды схватили понос!!!! Но это еще цветочки… Каждую ночь в техзоне под теннисным кортом срабатывала сигнализация, которая пищала пока не вызовешь техника звонком с ресепшен!!!!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОМОЙКУ!!!!!!
Читать полностью
4
02 сентября 2024 | sms10042018
Отель не стоит своих денег!
Находимся сейчас в отеле , 3 день. Абсолютно согласно с отзывом «Ожидание, реальность и полное разочарование …» Тоже первый раз в Бодруме, тоже долго выбирали, и тоже разочарование!!!😩 Не буду перечислять все, что было в том отзыве, согласна со всем, добавлю: в море купаться некомфортно, очень мало места, огорожено буйками, а народу ОЧЕНЬ много, детей очень много, причем и маленьких до 3-х лет, плач, шум, визги🤦🏻♀️.
Про обслуживание: персонала вроде и много, но толку мало, все молодые, необученные, никого не дождешься. Питание - просто кошмар!!! Если любите рыбу и морепродукты, то их тут просто нет, кроме пережаренной скумбрии. С фруктами такая де беда! Невкусные! Нет инжира, а сейчас сезон! В холодильниках на территории только вода!!! Вечерами скука! Есть музыка на пляже, но это ОЧЕНЬ громкая электронная с диджеем, больше 15 минут выдержать невозможно, можно оглохнуть! Если учесть, что молодежи практически нет в отеле, непонятно это для кого?! О живой музыке речи нет! Может для Бодрума, это и нормально, мы не знаем, но в Турцию (Анталийское побережье) летаем много лет в этот же период! Одним словом, отель не стоит тех денег, что мы заплатили (за 6 дней 2,8 тыс дол с перелетом из Москвы). Не советую!!!
Читать полностью
6
07 сентября 2024 | Светлана
Разочарование от The Norm Collection Door
В Турции были многократно. В основном Анталия,немного Белека. Сиде и Кемера по минимуму. Один раз в Мармарисе. Вот решили посетить Бодрум. Выбор пал на Дору. Выбирали между 2 новыми -Дора или барут.Барут в Дидиме. Остановились все таки на Бодруме. Теперь об отеле😀-заселили около 12.Номер удачный. Удивили старые полотенца-некоторые прям видавшие наверное миллион посетителей. Кровать удобная. Подушки тоже. Про обслуживание было написано много и правдиво. Таких бестолковых ,нерасторопных и профнепригодных официантов я не встречала нигде.Особенно,что удивительно в круглосуточном ресторане Густо(по уровню питания похожий на столовую) и в баре на пляже. Это прям катастрофа. Питание посредственное. Чтобы испортить даже картошку фри это надо постараться. Морепродуктов нет- жареных скумбрию,леща и сибаса сложно назвать дарами моря.Голодными конечно не останешься,но гастрономическое и эстетическое удовольствие можно получить только от десертов. Спиртное качественное ,импортное.Много сортов виски. Шампанское иногда -турецкое,иногда Франция. Но чтобы даже в лобби баре закончился тот вид напитка который пьешь-это нонсенс. Этому отелю срочно нужен кризис-менеджер, чтобы исправить и настроить работу всего персонала-начиная от ресепшен,кухни и заканчивая развлечениями. Их нет от слова совсем. Диджей вечером не чувствует настроения отдыхающих-очень много турецкой музыки. Хотя русских много и пара-тройка треков попадаются. Ребята выходят танцевать. Есть же зарубежные ,танцевальные хиты.И тут полнейший провал. Компетенция персонала имеет огромное значение для нас,отдыхающих. Профессии в отеле охватывают множество различных сфер деятельности, от прямого обслуживания гостей до управления и маркетинга. Они требуют высокого уровня профессионализма, коммуникабельности и ориентированности на клиента. Успешное функционирование отеля зависит от согласованной работы всех его сотрудников.В этом отеле командной работы нет НИГДЕ.Из всего персонала можно выделить несколько официантов из диско-бара и шведки и одну горничную ,которая у нас идеально убиралась ,тоже к сожалению 1 раз. Остальные уборки просто заправить постель и поменять полотенце.Про лежаки на пирсе тоже писали неоднократно-классные, удобные. Заканчивая свое сочинение отмечу хорошую погоду,комфортный климат,чистое море. Но к отелю это не имеет отношения. Отель не люкс-просто заурядная,обычная,неинтересная,непримечательная пятерка. Не думаю что Дора заимеет постоянных посетителей. Клиентоориентированности здесь 0. Регион Бодрум нам понравился. А вот отель к сожалению нет. Рекомендовать и тем более вернуться еще раз-однозначно нет.
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Сардор
Отличный Отдых в Бодруме
Мне очень понравился данный отель.Наш номер был всегда убран, территория отеля очень ухоженная, персонал хороший и общительный,особо хотел бы отметить еду и официантов по имени:Ercan и Fatma. В общем мы уехали очень довольными, и всё соответствует уровню отелю, спасибо за хороший отдых
Читать полностью
6
09 сентября 2024 | Дмитрий К
Не понравилось
Поддержу предыдущие негативные отзывы. Для такой стоимости отеля такое питание - несерьезно. Хорошие были десерты. Официанты как на каторгу ходят. Фото бара с алкоголем прикреплю. Номер вроде свежий, без замечаний. В общем, второй раз мы туда не поедем
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Gloria T
Супер отель!
Отель замечательный!!! Но особую благодарность хочется выразить аниматору детской комнаты - Cansel.Очень чуткая, добрая, внимательная!!! Благодаря ей наш сын всегда был под присмотром! Очень много внимания уделяет детям!!!! Спасибо отелю за таких сотрудников!!!
Читать полностью
6
16 сентября 2024 | Stay49135175883
Второй раз не поеду точно 😁
Млн раз были в Турции, в Бодруме первый раз. Посоветовал данный отель наш туроператор, как новый. Отдыхали с семьей и друзьями. Скажу сразу, худшего отеля в обслуживании не видели. Но, забегу вперед особенно в последние дни что-то начало меняться. Когда появилось чуть больше официантов. Особенно спасибо Алине, которая старалась решать вопросы. Территория симпатичная, чистая вопросов нет. Номера вроде все свежие, но не везде сделан качественно ремонт. Сначала заселили в бунгало на втором этаже. Номер 7408. Уборки в номере не было почти неделю, потому-что как валялись чьи-то черные длинные волосы так и валялись. В надежде каждый день что все таки начнут убирать, чудо не произошло. Просто поднимались меняли полотенце и на том видимо спасибо. Принадлежности для умывания и тд приходилось ходить каждый день просить. Но, спустя 5-6 дней уже пришлось идти жаловаться. Поменяли постельное белье частично у нас, у ребенка пришлось снова просить чтобы поменяли-потому-что не поменяли вообще. Самое ужасное-когда поменяли постельное белье 🙄🙈 ,видимо разшевелили какую-то живность, по матрасу начали ползать многочисленные мелкие (то ли постельные вши,то ли еще что-то настолько критичное, что после жалобы с приложенным видео насекомых тут же пришли обрабатывать номер. Нас переселили в главный корпус, номер ,конечно, меньше, но уже было всё равно. Оставалось 3 дня продержаться. Там номера убирали лучше. По питанию- голодным не останешься, но выбор так себе. Особенно в первые дни прилета был кошмар, в последние дни стал более менее больше. Обслуживание в общем ресторане лучше стало, когда стало больше официантов. Пляж не большой, песок чистый 😁 с полотенцами проблем не было. Про холодильники с мороженным на пляже в первые дни, когда мы снимали видео , обслуживающий персонал видимо увидели, что мы снимаем, решили все-таки помыть и разморозили от грязной шапки. В общем ресторане особенно в первые дни, посуда была через каждый стакан и тарелку грязные. Позже видимо начали все-таки на это обращать внимания после жалоб. Диваны в пятнах и в волосах. Анимации взрослой нет никакой, хоть мы и не ходим 😁, но для многих это интересно. Есть только дискотека с 23.00 до 1.0 Сразу скажу, мы в принципе не привередливые и стараемся не обращать внимания на мелочи. К чему все это писалось, отель как заявлено 5* точно не заслуживает. Если бы был 4* то тогда вопросов нет 😁 Отзывы пишу оочень редко, но всегда хорошие. В этот раз к сожалению отзыв такой. На данный момент, не рекомендую этот отель, за такие деньги.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Angelina L
Прекрасный отель для отдыха парой
Отдыхали с мужем вдвоем 8 ночей/8 дней в отеле, поэтому отзыв будет без учета детской концепции больше для пар. Заселение по регламенту в 14:00, приехали в отель в 8:00, на ранние заезды не рассчитывали, пошли сразу на завтрак и на море. Прекрасно провели время и заселили нас быстро в 14:00, сначала нам дали номер ну не самый выигрышный могу так сказать, хотя он был не плох, но не было двери в туалет, поэтому на ресепшене попросили замену, вместе посмеялись по данной ситуации и произвели обмен номера. Категория номера «Бунгало стандарт», на большее и не претендовали, так как номер больше для сна в данный отдых был. Но, номер нам дали потрясающий №7212, вид прекрасный, очень удобно расположен, все находится близко.
По номеру, чисто, уютно, очень приятные подушки (6 штук разной мягкости), видимо чтобы меню не просили сразу выдали какие есть, халаты по запросу нам сразу принесли и меняли каждый день, тапочки так же каждый день меняли, это очень удивило, спасибо отдельное! Из средств гигиенты: шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки, гель для душа, кондиционер, мыло, мочалки, бритвенный набор. Последние позиции принесли спустя пару дней без запроса, просто видимо решили нам их предоставить. Очень мило
Комплимент от отеля (Вино, макаруны, сухофрукты, печенье, фрукты сезонные) был нам предоставлен на 2 или 3 день, были приятно удивлены, так как особо не рассчитывали, спасибо Алина! Про нее отдельно напишу далее, она - супер специалист и потрясающая девушка!
Уборка номера, тут ребята я просто снимаю шляпу! Феи чистоты, не меньше! Мыли каждый день как генеральную уборку, все сверкало, замена постельного белья каждый день, халатов, протирали все поверхности. Уезжая даже селфи с девчатами сделали (их запрос), хорошее очень отношение было! Муж баловал их каждый день шоколадками, я улыбкой.
Питание, важный момент для многих! Все вкусно, конечно были моменты, что ну стейк не той прожарки, или жилки, но это нормально. В другой раз все сделают лучше и как надо. Ели в основном национальную турецкую еду, был такой внутренний запрос, все прекрасно и вкусно. Шведскую линию комментировать не буду особо почти там не ели, не люблю просто данный формат и шум вокруг. Но ассортимент хороший, не огромный, но выбрать можно под любой запрос. Выделили кафе на пляже, все быстро, вкусно и прекрасный вид. Густо тоже молодцы, ребята бегали пархали и даже приносили сверх заказа, чтобы просто мы попробовали. Про порции, много было отзывов, что маленькие, все как надо в меру, кому нужна порция побольше всегда можно сказать «Дабл» и все, у нас друг так питался.
Аля-карт рестораны. Были в двух- турецкий и рыбный, турецкий понравился больше. Очень было интересно попробовать столько национальных блюд в одном месте, конечно нас оттуда просто так не отпустили, принесли еще сверх заказа! Выкатились оттуда как шарики! Рыбный понравились закуски, по стейку был немного суховат, но не критично. Камбала супер! Очень нежно приготовлено. Опять же официанты принесли все меню десертов, в целом нас вечно все хотели еще и еще накормить на убой!
Алкоголь. Кто едет есть, а мы пить! Пиво спасибо было и «Бомонти» и «Бекс», иногда ребята прятали, но нас не провести, всегда получали свое, что хотели. Просекко нам давали двух видов, вполне приличное. Апероль отлично готовят. Маргариту пили со своим куантро, брали из России, поэтому пишу что отлично был приготовлен. Алмека сильвер для вечеринки так же отлично! Вино пила 2 раза за ужином белое сухое, прекрасное вино, даже почти как односортовое, не столовое, если откровенно. Порн стар коктейль делать не умеют, два раза просила, ну это не он, ингридиенты подкачивали. Белини неплохо. В целом ну найти под себя что выпить можно точно. Крепыши не пили, тут сказать не чего, но Хенеси не было, да и слава богу возможно)))) Итак выпили пол бара!
Пляж все супер, отличная вода, купались с удовольствием в море, хотя всегда за бассейны, тут и компания была и пирс отличный, удобные мягкие лежаки, официанты с алкоголем, не видели смысла в бассейнах. Что на пляже бы хотелось дополнить это вай фай на дальнем пирсе, музыку поинтереснее (закажите микс хороший у диджеев в стиле лаундж), не хватало препати на закате от диджеев, не хватало что нет девчонок красивых гоу-гоу парочку бы для эстетики. Музыку включали свою на пирсе, что даже сотрудники говорили «у вас лучше, чем на баре», это считаю решается для отеля легко! И уровень будет другой восприятия
Активити, тут - ну что ж сказать, нет ее! Да релакс отель, но видела ранее что были вечеринки с фуршетами, салютом… нам такого не было, а жаль. Вечером максимум живой вокал и дискотека, про нее отдельно. Про дискотеку! Руки бы ему оборвать, этому кудеснику! Все в кучу, то что-то русское, то тут же тутс-туст турецкое, а как он полюбил генста парадайс, хоспади! Где надо и не надо! Наймите диджея нормального!!! Пожалуйста, чувство что этот по блату))))
Спа, тут коротко все отлично! Помыли, поскрабили, расслабили! От души спасибо
В целом по отелю, все прекрасно! За эти деньги, что мы заплатили просто отлично!
Отдельно хочу сказать спасибо Алине! Она волшебница, все всегда что нужно решит, всегда с улыбкой! Побольше бы таких гест представителей, обычно эти дамы ну, мягко говоря, не особо приветливы, а тут ну как с очень хорошей приятельницей. Что надо все решим! Все с позитивом!
Отель однозначно рекомендую для пар, которые хотят спокойной обстановки с шикарными видами! Для медового месяца самое то, что нужно и для романтических путешествий.
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | fuat
определенно заслуживает 5 звезд
Отель очень хороший. Но персонала не хватает, это видно. Сотрудники стараются, но видно, что очень устали. Отель очень удачный с точки зрения качества еды, такого быть не может. немного больше разнообразия.Напитки оригинальные, очень качественные, персонал улыбчивый и дружелюбный.Анимационная команда нам не мешает, просто занимаются своими делами. По вечерам могло бы быть больше танцевальных шоу. . Выступление диджея не очень хорошее каждый вечер. Отношение к гостям всегда полезно. Море могло бы быть лучше, если бы оно было немного каменистым и чистым. В целом мы довольны. Мы думаем приехать в следующем году.
Читать полностью
2
27 сентября 2024 | Владимир П
Отвратительный сервис и отель!
Ребята отвратный отель! Лучше берите чуть дороже но он будет стоить свои деньги ! Пример вояж торбо 👌🏻 отличный отель! История: Самолет прилетел в 6 утра, сказали в 9 утра заселял…мы ждали потом сказали в 10 утра заселят ) в концовке сказали заселение 2 дня! Не знают на кого свалить( то на менеджер потом на Алину! Честно искренне говорю отель отвратный во всех смыслах ! Сервиса нет совсем! От заселения до еды ( пляж не как на картинке ) бассейны три штуки как будто для детей сделали ))) короче даже не думайте его брать🙏🏻
Читать полностью
10
28 сентября 2024 | Daydream07177415394
Отличный отель, рекомендую
Отдыхала в этом отеле с мужем в сентябре и осталась в восторге: питание, красивая территория, новенькие стильные номера, напитки - все на высшем уровне! Особенно хочу отметить официанта Adil, очень чуткий и все понимает с полуслова, отличное обслуживание ☺️ точно рекомендую к посещению, думаю и сама вернусь сюда еще раз
Читать полностью
10
28 сентября 2024 | Аида М
Очень понравилось
Отдыхали семьёй в этом отеле.
Очень красивая территория и отель. После ренновации.
Вкусное питание и хороший алкоголь.
Особенно хочу выразить благодарность официанту Adill. Очень приятный, хорошее и вежливое обслуживание! Ну и море. Оно восхитительно!
Читать полностью
4
28 сентября 2024 | Кира Е
Никому не посоветую
Плюсы: красивая территория, но пожалуй на этом все.
Минусы:отвратительная еда, соленая курица и пересушеная рыба, овощи безвкусные , из фруктов только арбузы, дыни, яблоки, апельсины, груши, виноград.Не смотря на то,что ультра все включено, хороший алкоголь платный и платные рестораны а-ля карт.
Обслуживание: на рецепшн встретили с недовольным лицом, напитки не предложили, хотя стоят.
Проблема заказать утюг в номер, заставляют платить за сервис, еле выдали бесплатно без гладильной доски.
В номере проходная дверь в другой номер, слышимость сильная.
Номера не новые, не похоже, что отель открылся недавно.
Лежаки на пляже расположены очень близко друг к другу. Даже сложно пройти между ними.
Самый худший отель, отпуск испорчен.Такой отель не заслуживает 5 звёзд.Повелись на красивую картинку.
Читать полностью
4
28 сентября 2024 | Дмитрий
Не советую!!!
Были в этом отеле сентябрь 2024.
В первую очередь большое спасибо гестрелейшен Алине ( она большой молодец), если бы не она то поставил бы 1.
Не советую ехать, лучше еще доплатить не много ,и выбрать другой отель с нормальным сервисом. Сервис это вообще отдельная история. Делаешь заказ и тебе в ответ говорят финиш. Например на пляже утром просишь айран , официант говорит нет айрана . Начинаешь возмущаться приносит через час , видимо привезли на пляж с других баров , но когда ты уже выпил пива или другой алкоголь, айран уже не нужен, почему нельзя об этом подумать на кануне .И такие моменты много про что. Если вы любитель морепродуктов, то это не про этот отель . Их нет вообще, поверьте есть с чем сравнить, бывали много в разных странах и отелях. Видно что отель пытается экономить на всем. Коктейли делают все по разному. Ну а что вы хотите когда ставите за бар просто мальчика , который только что приехал из далекой деревни. Коктейлями это назвать нельзя.Официанты вообще не понимают что они там делают.( есть пара официантов в Густо , которые работают как это положено делать) Это отель 2-3 звезды.
Вообщем не рекомендую!!!
Територия и море все что есть у этого отеля .
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | Euphoria_tours_kzn
Мы кайфанули всей семьей
Хотела поблагодарить отель и весь персонал. Нам прям очень у вас понравилось, точно буду рекомендовать, комфортно гулять, спать, вкусно кушать.
Кстати, из персонала мне понравился Адиль, как-то прям очень легко и комфортно с ним общаться.
Мы очень отдохнули. Ура. Спасибо ещё раз.
Теперь хочу подругу туда отправить, пусть тоже насладится)
Читать полностью
4
29 сентября 2024 | Daria T
Ожидание не совпало с реальностью.
Отличная территория, чистое и глубокое эгейское море, посредственная еда, отвратительный сервис. Его просто нет нигде …
Картинки отеля не совпадают с реальным его состоянием.
Отель 3 звезды пытались переделать в пятерку… но просто забыли помыть.
В этом отеле вы будете искать даже туалетную бумагу в номер… белье вам поменяют дней через 6 . А чтобы убрать в номере оставят швабру с ведром 👌🏻
Читать полностью
10
05 октября 2024 | Владимир П
Сервис и отдых на высоком уровне ! ❤️
Не первый раз в Турции, были в разных отелей 👌🏻 Этот отель цена и качество отличный отель 👌🏻 сервис на высоком уровне 👌🏻 огромное хочу сказать менеджеру Алине за ее теплый прием🤗 весь отдых она нас вела ❤️ официанты все милые приветливые , ктото даже говорит по русски 👌🏻
Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых 🙏🏻
Читать полностью
6
05 октября 2024 | Irina S
Отель не стоит этих денег
Отель не стоит этих денег! В прошлом году было на 5 из 5, решили вернуться, но уже не все так круто как было. Красивая территория, шикарное море и вид. Отдельное спасибо Алине, сглаживает все нюансы. Если вы ждете морепродукты в питании, то их тут нет, максимум какая то рыбка на гриле, а креветки и лосось только за доп.плату в рыбном ресторане и то он того не стоит(( В основном питание однотипное и не разнообразное. Можешь прийти в обед в главный ресторан и увидеть пустоту и не потому что мы пришли к закрытию, а потому что ни одного повара нет на месте, по возмущались и повара пришли и начали готовить гриль. Так же и на завтрак приходишь и можешь не найти жаренные яйца, оладьи и др, потому что повар ушел. Поэтому за омлетом очередь всегда огромная. Ресторан густо 24 лучше, в нем и официанты шустрее и по еде меньше претензий. Алкоголь есть как импортный так и местный. Вот подача на пляже странная, то принесут в бокале, то в одноразовом стаканчике… Уборка в номерах ужасная, мы жили в основном здании в спа-номере, убирали поздно и плохо, так для вида, постель ни разу не поменяли, и пол тоже не мыли. Бронировали мы бунгало стандарт, но хотели нас сначала заселить в комнату от фэмели рум в которой есть межкомнатная дверь закрытая на ключ и подпертая столиком)) но мы отказались.
Короче, отель не тянет на 5 звезд, и цена конечно завышена!
Читать полностью
8
07 октября 2024 | Андрей К
Девиз на отпуск - Акуна Матата!
Девиз на отпуск - Акуна Матата - Не волнуйся, не парься, нет проблем!
Когда выбирали отель, были уверены что он состоит только из основного здания и вилл и были неприятно удивлены тому факту объединили два отеля, а площадь пляжа почти не увеличилась.
Одним из основных моментов при выборе было то, что рядом есть дикий берег и там, скорее всего, есть подводная флора и фауна. Фауна, в виде рыбок, действительно есть, но ни крылаток, ни мурен, ни других интересных жителей морей так и не нашли, с флорой вообще тяжко, дно практически без растительности. Но это не вина отеля.
Пляж отеля, песчаный, в принципе не плохой, хотя и маленький. Но, на линии прибоя, песок смывает волнами в море и обнажаются камни. С берега заходить не везде комфортно. Кроме того, на дне много камней торчащих из песка, поэтому, по дну лучше ходить в тапках, чтобы не поранить ноги.
Есть три пирса, но лежаки только на двух,тритий использовался для ресторана. Лежаки на пирсах очень удобные, но, к сожалению, их явно не достаточно, обычно все заняты. С пирсов есть лесенки для входа в воду, удобные. Глубина в конце среднего пирса достаточно большая для безопасного ныряния.
По поводу номера, уборки и.т.п. все прекрасно. Жили в основном корпусе, в большом номере. Ремонт в нем, в этом году, не делался, мелкие недочеты есть, в принципе отель мог-бы, весной, прислать маляра и исправить дефекты. Нас это не напрягало. Отсутствие крючков для полотенец в душе решили привезя с собой самоклеящиеся, трех штук хватило. Постельное белье и полотенца меняли похоже ежедневно, хотя все и так чистое было.
Обслуживание и кормежка в ресторанах, в целом норм. Что-то вкусно, что-то не очень - дело вкуса. В целом, респект Шефу, меню неплохо продумано, выбор не большой, но всегда есть из чего выбрать, все свежее. Увы, но в конце сезона выбор блюд стал сокращаться.
Если не дождался когда официант подойдет и спросит какие напитки принести, нет проблем, пошел сам, принес жене чай. А когда сам нашел бокал и выбирал бутылку с вином, то прибежал официант, извинился и сказал что все сейчас нам принесет, иначе получит нагоняй от менеджера. Не раз видели как на шведском столе менеджер отчитывает официантов. Хотя в большинстве случаев нас обслуживали без замечаний и улыбкой. Пару раз приносили не то что просили, но это не из за забывчивости официанта, а потому что я плохо объяснил чего хочу.
Большой минус, это отсутствие фотографий блюд в меню по QR-коду на столах. Наличие фото решило-бы массу проблем.
Еще, у меня есть подозрение что, за официантами не были закреплены столы. Один принес воду, другой вино, третий убрал тарелку, четвертого отвлекли и вино он так и не принес. Возможно что это вызвано перегруженностью официантов, так как я не видел чтобы они стояли без дела, все всегда заняты.
Ну и "тренд сезона" - гречка. В турецкой кухне она почти не используется, в магазине стоит дорого. Видимо поэтому и появлялись такие "шедевры высокой кухни", как "поке из гречки с рыбой". Была мысль, найти шеф-повара и рассказать ему что гости были-бы счастливы получить на завтрак гречневую кашку, рассыпчатую или мягкую, кому как нравится, на воде или молоке, с вареньем или сгущенкой или просто так. А не переводить дорогую крупу и рыбу в то что ни кто есть не будет.
Отдельно отмечу работу уборщиков территории. За чистотой следили очень хорошо. Заметил в одном месте, на газоне, неприятное зрелище, рассказал Алине, через несколько минут все было убрано.
Отдельное слово о Алине, менеджеру по работе с клиентами - несомненно, профессионал, на ней весь отель держится.
Вернемся-ли в отель снова? Я-бы вернулся, но не отдыхать, а в роли ген.менеджера, аж руки чесались, сколько всего там надо довести до ума. Обслуживающий персонал старается, но очень много просчетов общей организации, из за этого возникают отрицательные эмоции у гостей.
Кто искал в отеле позитив и с уважением относился к персоналу и их работе, отдых получился намного приятнее, впечатления остались хорошие и с сотрудниками прощались как с хорошими друзьями. Это и останется в памяти.
Куда поедем с следующий отпуск, не знаем, скорее всего в другое место, не потому что в этом отеле плохо, а потому что много мест где еще не были.
Читать полностью
6
09 октября 2024 | Fashionista
Очень смешно, если б не было так грустно…
Отдыхали с супругом в конце сентября-начало октября 11 дней.
Ранний рейс, прилет в 6.00, встреча Лотти с большой табличкой на выходе из аэропорта, цветами и комфортным индивидуальным трансфером. На мой вопрос о возможности раннего заселения, представитель Лотти с уверенностью ответила: «Что в такого уровня отеле заселят сразу».
1. Заселение: по факту прибыли в отель около 7 утра, приветственного стола нет, на ресепции просто заполнили ваучер на проживание и нам сказали ждать до 9.00 русскоговорящую Алину, которая решает все вопросы с русскоговорящими туристами. Свозили на завтрак, в 9.00 Алины нет, появилась около 10.00, сказав, что заселения не будет и мы смело можем ждать 14.00 по стандартам. Причем, «Европу» заселяли сразу и оперативно, наши соотечественники как цыгане расчехляли свои чемоданы в лобби и переодевались в купальники, чтобы дождаться 14.00 где-то на территории)
2. Размещение:
Обещанное на 1-й линии бунгало, было явно не там… огромная щель под входной дверью и прорезиненные «затычки» под нее, обещали надежно оберегать ваш сон от многочисленных насекомых, которые могут заползти в номер)смежная «картонная» дверь в другой номер обеспечивала ужасную шумку, чтобы ты был в курсе событий жизнедеятельности соседей, а 2-е сдвоенные кровати с впивающимся стыком в причинное место максимально «добили» желание остаться в данном номере. Пришлось сразу писать своему тур агенту с просьбой дать другое «временное» жилище, что сразу было исполнено) ( не заслуга данного отеля). Переселили в главный корпус в «делюкс» на 2-м этаже с отличным видом.
3. Атмосфера: для меня очень важна «картинка», здесь претензий нет-Норм максимально инстаграмный и эстетичный. Но через пару дней начинаешь максимально акцентироваться на многочисленных «минусах» в плане сервиса и комфорта.
4. Питание-очень слабое как на «шведке» так и в рестах по меню. Дешевая и однообразная еда: в основном одно тесто-многочисленные бургеры и пиццы. Фри, самые простые салаты из ботвы. На шведке столовская еда без какого либо «изюма», что-то вкусное, особенное там не найти и это меню каждый день. Суши ужасные, с сухой соленой рыбой, огурцом и морковью).Кондитерка-«пластилиновые» десерты с сухим бисквитом и безвкусным жирным кремом. Недозревшие фрукты и трухлявый арбуз. Отель ну очень экономит на еде. Несколько раз подтравливали-то ли от некачественной еды, то ли от плохо промытой посуды, да и шныряющие везде кошаки, которые лазили по столам с приборами и могли что-то съесть из «человеческой» посуды, это все вызывает большие сомнения. Соки из пакетов в свободном доступе только утром, что очень странно, на практике в премиальных отелях с утра всегда 5-6 видов фрешей.
5. Пляж-симпатичный, с практически белым и мелким песком. 2 пирса с мягкими лежаками. Но, расстояния между соседними лежаками настолько маленькое, что ты вынужден отдыхать и быть в курсе событий соседних семей. Странно, что один пирс не сделали зоной 18 , чтобы люди без детей отдыхали в спокойной обстановке, а не наслаждались воплями чужих детей и их игрищ с залезаниями на твой лежак и хождением по твоим вещам. На пляже вообще нет холодильников с бутылочным пивом (из крана на баре льют разливуху с кислым вкусом, которую невозможно пить),газировкой и т.д, тоже для меня было открытием( в отелях данного уровня, которым Норм заявляет себя это недопустимо).Надо стоять на баре в очереди просто за бутылкой пива-совсем не айс.Так же напрягли 2 общих туалета на пляже для такого количества людей, один раз там пол дня был потоп, в другие дни туалеты не убирали до обеда и не было ни туалетки, ни салфеток.( это вообще ЧТО?). Бассейн с морской водой на пляже тоже не спешили чистить, по несколько дней там была жижа мутного цвета)
6. Одноразовые стаканы на пляже -«вышка», обычно это приличный пластик в том числе и под шампанское.
7. С притоком туристов отель не справляется-многие вещи на «финише», нет соков, приборов, ждать заказы долго.Посуда иногда грязная-непромытые тарелки, коричневые от кофе чашки, умудрились даже подать вино в бокале с залапами в помаде и остатками еды на ободке) Это вообще КАК?
8. Официанты-вот к ним у меня нет вопросов, ребята большие молодцы, быстро бегают, сервируют и подают.
9. Отдыхающие турки подходили к бару у бассейна и складывали по 15 бутылок пива в хозяйственную сумку😂 баранью лопатку съели за 5 минут открытия шведки😂постоянные кошачьи вопли и запах их продуктов жизнедеятельности, администратор отеля уже сам не выдержал и начал на улице на ужине лично отлавливать кошаков)) начало складываться ощущение, что ты находишься в каком-то дешманском пансионате…
10. Уборка номера посредственная. Поверхности часто в пыли, их не протирают от слова совсем.
11. Спорт зал-небольшой, но есть все для полноценной тренировки. Но! Вода в холодильнике не пополняется! Люди занимаются с 7 утра и воды нет ни в 9, ни в 10.00.
12. Резюме: заявив себя премиум, ребята явно не тянут. Отдых складывается из мелочей, но здесь эти мелочи очень явно ощущаются и напрягают. Если бы не картинка, было бы совсем грустно. Менеджмент отеля, обратите внимание и исправьте все многочисленные недочеты, тогда и желание туристов будет возвращаться в Норм…Второй раз я бы сюда не вернулась. Отель должен оставлять желание вернуться, а не печальный опыт отдыха туриста, когда позитива запоминается лишь минимальное количество) и то от одной лишь картинки, чистого воздуха и прекрасного моря, но это не заслуга отеля)
Читать полностью
6
10 октября 2024 | Kristina Z
Отель разочаровал
Отдыхаем в отеле 8 день, всегда очень избирательно подходим к выбору отеля. Посмотрев отзывы первых постояльцев в мае, обзоры турагентов и поверивши в то, что «младший брат» сети Voyage и Maxx Royal не подведет, сделали выбор в пользу этого отеля. И это провал…
1. Миниклуб считай не работает, это просто отдельное здание, где дети принадлежат сами себе, никакой программы. Неужели сложно сделать рисование, лепку, поделки, квест какой-то? В отеле 70% людей с детьми и многие пишут с мая месяца, что активностей нет, отреагировало как-то на это руководство? Нет.
2. Сервис. Я хуже сервиса не встречала нигде. Не хватает стеклянной посуды для напитков. Шампанское наливают куда прийдется, коктейли подают в коньячнице. В основном ресторане не сервируют столы, когда ты садишься. Официантов очень мало и ждать напитки вечером можно 20 минут. При этом на баре можно взять только воду и соки, вино только через официанта, которого днем с огнем не найдешь. Опять таки вопрос к руководству, как вы просчитываете количество персонала для обслуживания? Видимо, плохо. Нормальное обслуживание только в ресторане 24/7. В снек-баре сделали заказ - фрукты, начали есть, подошел официант забрал, говорит извините это не вам, это в кабану тарелка и забрали. Вы вообще в своем уме? Как можно такое допустить? Вы не правы, перепутали заказ, неужели нельзя сделать вторую тарелку, а эту оставить на столе, раз вы ее уже принесли. Коктейли делают на отвали, пропорции не соблюдают, просто льют много алкоголя, лед и разбавляют. Например, в мохито здесь идет лимон. Сложно закупить Лаймы?Если кого интересует, то алкоголь импортный, неплохой выбор.
3. Еда. Сегодня на завтраке не было круасанов, только сухие булки, чёрного хлеба нет второй день( белый я не ем), яичница закончила и никто ее не собирался жарить, колбасу куриную или индюшиную дают только одну маленькую подачу, кто успел, тот успел, даже закончившиеся огурцы никто не удосужился пополнить. Из сухофруктов только изюм, ни фиников, ни инжира, ни кураги, вообще ничего. На ужин тоже разнообразие очень слабое, если к открытию не успел, вполне возможно часть блюд ты и не попробуешь, потому что многое не пополняют. Серьезно? В отеле за 250€ в сутки вы не можете вынести дополнительное пюре?
Из плюсов: прекрасная территория, красивая, фотогеничная, ухоженная, отличные номера, идеальное море и пляж. С такой базой можно с небольшими вложениями сделать прекрасное место отдыха. Пока, отдыхая в отеле, желания возвращаться нет, а жаль… В итоге поняли, что лучше добавить 500 евро и отдохнуть в уже проверенных сетях Вояж или Риксос.
Читать полностью
10
10 октября 2024 | Лидия В
Мило душе и сердцу !
Вернулась из The Normal Collection Door'a, а мыслями всё еще там, в этом чудесном уголке природы и высококлиентоориентированном местечке для разновозрастных туристов. Если ехать в этот отель,чтобы найти подтверждение негативным отзывам, то да, можно найти. Если ехать с целью релакса и получения наслаждения , то вам точно сюда, особенно людям семейным. На территории отеля удачно расположены локации и для взрослых, и для детей. Ландшафт территории позволяет найти уголки активного отдыха на фоне общей умиротворяющей атмосферы.(Стараниями садовника и помощников растительность ухожена). Наш номер в главном корпусе имел все необходимое содержимое, убирался регулярно. Просьба что-то доработать выполнялась без проволочек - спасибо Алине за помощь!
Пляж порадовал светлым кварцевым песочком. Лежаки очень удобные быстросохнущие. Любители себаритствовать отдыхали на диванах на пирсах. Вход в воду с пляжа не всем удобен из-за камушков на дне, но с пирса - велкам, лесенки с обеих сторон. Отдыхающих с младенцами было немало,что говорит в пользу семейного отдыха. Вечерами пляж заполняли любители громкой музыки,которая кстати не мешает прочим наслаждаться покоем на террасной части отеля. Диджею конечно надо бы скорректировать аудиоменю с учетом разных музыкальных пристрастий слушателей! В следующем сезоне ждем хорошего микса!))
О питании. Конечно, к этой теме подход каждого туриста крайне субъективен. Однако, все блюда приготовлены с любовью и учетом разных вкусовых пристрастий. Мы неоднократно заставали морепродукты. Да,они не в изобилии,но мы ж не в Таиланде! Сладкий стол - феерия фантазии! Огромный респект шефу и его команде за достаточно высокий класс кухни и расторопность!
Сервису - наша благодарность по части качества и скорости! Самое благоприятное впечатление! Туристов здесь любят и ими дорожат! Уважаемые соотечественники, будьте и вы доброжелательнее и благодарнее! Берите пример с принимающей Алины! Высококлассный сотрудник! Сама забота, внимание, участливость и лояльность ко всем приезжающим!
Читать полностью
10
11 октября 2024 | fuat
мы довольны
Отель расположен в очень красивом месте, но и
Сервисные услуги также были очень хорошими. Мирное, расслабляющее, освежающее заведение, которое освежает людей и душу.
Никакого шума, никакого другого шума, только покой.
Я очень рекомендую это.
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Natalia Ch
Стильно! Вкусно! Кайфово!
Новый, стильный отель с прекрасным питанием, отзывчивым и внимательным персоналом, красивой территорией.
Мы прилетели рано утром, нас сразу накормили и заселили. Вообще хочу отметить, что все сотрудники очень стараются сразу настроить вас на релаксовую волну и сохранить это состояние на протяжении всего пребывания. Не успеешь подумать о том, чего хочешь, как это сразу появляется.
Радует окружающая обстановка, красиво и чисто везде.
Спасибо персоналу отеля, и отдельное Алине за быстрое реагирование на любую просьбу. С удовольствием вернёмся к вам в следующем году!!!
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Алиса К
Отличный отдых в шикарном отеле!
Провели прекрасные каникулы с детьми в этом отеле. На входе нас встретили шампанским и свежевыжатым соком с турецкими сладостями. Очень вежливый персонал. Чистые современные номера. Вкусная еда во всех зонах питания, а их в достатке. Где бы ты не находился, всегда можно перекусить и выпить вкусные напитки. Дети легко и безопасно пользуются всеми услугами самостоятельно. Безопасный и интересный аквапарк, в котором дети весело проводят время. Бассейн у бара на пляже с морской водой. Можно чилить в любое время. Музыка, кстати, тоже всегда играет хорошая и днём и вечером. Полотенца на пляже в достатке чистые, всегда есть возможность обновить. Алкоголь на баре разнообразный и качественный. Пляж мягкий белый песочек. Вода в море чистая. Немного камушки на входе, но буквально 1-1,5 метра.
Отдельно хочется отметить ресторан Густо. Подача, обслуживание, блюда всё на высоком уровне. Красная рыбка на закуску к холодному шампанскому, на горячее стейк рибай или сибас. Дети брали пиде, бургеры, пасты, котлетки с пюре (пюре кстати на удивление тоже хорошее), наслаждались мороженным и молочными коктейлями. Уборка номеров ежедневная. Обязательно вернемся ещё, отличные насыщенные каникулы получились! Что ещё удобно - отдаленность от города. Мы дважды скатались в город на крепость в Бодруме и просто посмотреть город. Буквально 10 минут дороги. Дети довольны и родители отдохнули.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Алиса Н
Потрясающий осенний отпуск в отеле (5ро взрослых)
Отдыхали в отеле с 30 сентября по 11 октября. Отдых был потрясающий, все было на высшем уровне. Нас было 5ро взрослых, из которых двое пенсионеры, отель очень хорошо компенсирует все трудности ходьбы в горку и с горки, за бабушкой и дедушкой каждый день по первому звонку приезжала машина, и отвозила их куда мы попросим. Отдельное огромное спасибо Алине, очень отзывчивая и профессиональная девушка, очень душевный подход к каждой небольшой просьбе и проблеме, благодаря ей отдых был максимально комфортным и уютным. Также хотим похвалить бармена Kazim, работал возле infinity pool, очень крутой и душевный парень, с готовностью всё подсказывал и по просьбе мутил все коктейли, которые вы только можете придумать и попросить. Общее впечатление от отеля отличное, питание на высшем уровне, заход в море с пантона и пирса удобный, температура воды и воздуха тоже была потрясающей, все дни спокойно купались, прохладно не было. В плане уборки номера все тоже было очень качественно и своевременно, если что-то нужно было добавить (например как у нас, капсулы для кофе-машины) просто оставляете на видном месте записку на английском, с нужной просьбой, и до конца отпуска они будут все помнить и пополнять. Не понимаю людей, снижающих оценки, все спорные моменты, которые в теории могут возникнуть, решаются либо оставлением записки в номере, либо через вышеупомянутую Алину. Приезжайте в этот отель и вы не пожалеете!
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Alisa Gracheva
Отзыв турагента
Отдыхали с 4.10 по 12.10 . Бодрум порадовал погодой в этом году , а теперь к отелю.
1. Заезд , встреча , размещение: привезли нас в 10:30 , так как в отеле полная загрузка , то размещение с 14:00. (Дорогие отдыхающие , если в отеле нет мест , то физически они не могут вас поселить, выкупайте сутки заранее и будет вам гарантированно номер). При входе шампанское, сладости все было. Спасибо, Алине, нам сделали апгрейд и вместо стандарт бунгало нам дали угловой огромный улучшенный номер с видом на сад в главном здание
2. Номер. Идеально новый , с приятным запахом , все работало. Халаты , тапочки , много полотенец все было . Уборка отличная , если что то заканчивалось (шампунь, мыло для рук) , то стоило написать Алине и сразу все приносили. Отличная звукоизоляция. Единственное, шум от трассы слышно на балконе
3. Еда и напитки. Данный отель не относится к Luxury сегменту , поэтому устриц мы не ждали. Все было очень вкусно и достойно . На шведском столе всегда был нереально вкусный сибас , отличный выбор мяса. Были в рыбным а ля карт : вкусно, быстро, четко. Несколько раз кушали в густо , но в итоге выбрали шведский стол. Напитки все были импорт, но , иногда что то заканчивалось . На пляже была пластиковая посуда, но по запросу всегда нальют в стекло
4. Пляж. Пирсы с прекрасными мягкими лежаками это супер. Вода чистейшая , красивые виды. Лежаки надо занимать с утра , к сожалению , не только в этом отеле так.
5. Персонал и сервис . В отеле работают чудесные люди. Почаще улыбайтесь и не забывайте сказать спасибо и будет вам счастье и сервис ) да , есть официанты без опыта , но ребята стараются . Душа отеля Алина, всегда поможет и подскажет !
6. Анимация . Её нет, но отель и не заявлял её в концепции. По вечерам дискотека на пляже, либо живая музыка
7. Атмосфера в отеле. Отель очень красивый и стильный , на территории эвкалипты и сосны , атмосфера спокойствия и релакса
8. SPA . Отличные сауны и хамам с выходом к Инфинити бассейну
Минусы: данный отель не совсем семейный, да , некоторые активности есть . На момент нашего отдыха в отеле было 30-40% пар с младенцами и крики деток сопровождали тебя на всех приемах пищи , пляже и т д. Было бы уместно , сделать зону 16 , порой от криков уже было невыносимо
Пожалуй , это единственный негативный момент
Прекрасные добрые котики как приятный бонус и совсем они не пахнут (кто то тут писал) . Очень чистоплотные , в отличие , от некоторых гостей отеля
Вывод : русские агенты , данный отель вывели на уровень Luxury, операторы завысили цену и , как следствие, волна негативных отзывов. Отель стильный , душевный с хорошим выбором еды и напитков, отличные 5*. По разумной цене и правильном настрое отель заходит на ура!
Читать полностью
8
19 октября 2022 | Anastasia
хорошая территория с пляжем, шезлонгами. беседками. уборка по желанию каждый день. хотелось бы разнообразия завтраков. Н
приватная уютная территория, ни с кем не пересекаешься. все чистое, новое.
персонал не очень хорошо говорит на английском
Читать полностью
персонал не очень хорошо говорит на английском
8
16 октября 2022 | Viktor
Очень хорошо
Очень уютный, приватный отель.. Скорее подходит для спокойного отдыха без детей, так как никаких активностей не предлагается для них. Отель свежий, недавно построенный. В номерах и территория чистые ухоженные. Пляж не большой но чистый..песок/галька.. Очень красивая бухта в которой расположен отель., вокруг прекрасная природа..
Завтраки слабовато конечно.. Не сказать что плохо готовят, скорее вопрос к разнообразию..
Читать полностью
Завтраки слабовато конечно.. Не сказать что плохо готовят, скорее вопрос к разнообразию..
8
15 октября 2022 | Oksana
очень красивый отель, пляж и территория, все чисто, стильно
красивый новый отель
персонал плохо говорит на английском
Читать полностью
персонал плохо говорит на английском
8
19 июня 2022 | Дмитрий
Хотелось бы вкуснее блюда. А так хорошо.
Красивый отель, номер с видом на зелёную территорию. Море чистое, много лежаков на любой вкус и цвет.
Шумоизоляция, еда в ресторане.
Читать полностью
Шумоизоляция, еда в ресторане.
5
22 сентября 2023 | Oksana
ситуация, когда атмосфера определяет все. не в пользу гостей. дешёвый свежий ремонт, с избытком стен в штукатурке «корое
работа садовника. милая девочка-официант. пляжный бар с музыкой ( впрочем на пирсе почти не слышно)
несоответствие цена -качество. концепция продавать дешевую еду под видом выбора «а-ля карт» ( исключение - рыбный ресторан на ужин). отношение персонала (не уровень 5*, и не уровень 5* Бодрума). странная дорога к пляжу через спа и летящие в голову дротики , мимо очистных сооружении с соответствующим ароматом.
Читать полностью
несоответствие цена -качество. концепция продавать дешевую еду под видом выбора «а-ля карт» ( исключение - рыбный ресторан на ужин). отношение персонала (не уровень 5*, и не уровень 5* Бодрума). странная дорога к пляжу через спа и летящие в голову дротики , мимо очистных сооружении с соответствующим ароматом.
10
21 августа 2023 | Iliaf
Отличный новый отель, уединённый и хороший отдых в Бодруме :)
Благодаря менеджеру Dogan наш отдых был прекрасен :) Отличное питание по системе всё включено, большое и хорошее меню во всех ресторанах и кафе отеля, красивый бассейн и территория всего отеля, отличный чистый пляж, людей не много - поэтому отдых идеален, удобно ездить с отеля куда либо :)
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Gulbakyt
Улучшить территорию пляжа - вход в море, убрать острые камни.
Понравилось все!
Комфортно, просторно, чисто, отличный дизайн, вкусная еда, отзывчивый персонал.
Отдельно благодарим мистера Доган который встретил нас и курировал до послднего дня проживания в отеле. Для гостей отводится отдельный ватсап чат с гестрелейшнс, что очень удобно и быстро.
Так же, большое спасибо официанту Акын и бармену Джем за старательность, отзывчивость, за внимантельное отношение.
Концепция питания не шведский стол, что очень удобно, поскольку еду приносят горячей по выбору гостя, меню постоянное, но по нашей просьбе готовили ,что мы просили.
Очень вкусный куриный суп с овощами, вкусные морепродукты, суши, мясное ассорти.
Отель для семейного тихого отдыха, кому надоели крикливые аниматоры-самое то.
Такого нет.
Читать полностью
Такого нет.
10
28 июля 2022 | Egor
Отдых в отеле нам очень понравился,можем смело рекомендовать.Не смотря на не самую выдающуюся кухню на ужине,завтраки на
Очень стильный отель,дружелюбный персонал,все очень продуманно.
ужины,кухня не дотягивает до уровня отеля.незначительные косяки шумоизоляции в номерах.
Читать полностью
ужины,кухня не дотягивает до уровня отеля.незначительные косяки шумоизоляции в номерах.
5
11 июля 2022 | Albert
Хорошая локация, новый отель
Отель новый, на этом плюсы почти заканчиваются
Персонал видимо только набрали и пока не обучили, очень много промахов, начиная от завтрака и заканчивая guest relation.
За столом у нас были грязные приборы,в СУ на пляже постоянно нет бумаги и полотенец, девушка обещала заказать нам стол в ресторане-забыла... НО они действительно очень стараются, но пока работать и работать....
Такое впечатление, что отель не был готов приему гостей, а его все равно открыли
Например -в санузле, в номере один крючок для полотенец. Куда вешать полотенце второму человеку, халат -просто непонятно.. Нет кофемашины. Есть чайник, пакетики чая и растворимого кофе -нет ложек. Размешивать пальцем??
Надеюсь они поработают над ошибками, обучат персонал и станут лучше, тк место расположения отличное, хороший пляж с песком, иначе будет очень обидно....
У нас был двухместный номер с видом в сад, номер небольшой, очень неудобные подушки, полотенца были не все по количеству,пришлось просить принести, убираются чисто.
Итог - хорошее месторасположения в закрытой бухте, хороший пляж с удобными лежаками, хороший бассейн, над остальным надо работать
Очень сильная слышимость в номере -с утра подлетаешь от громких разговоров людей, идущих по коридору и хлопанья дверей, Невкусный завтрак
Читать полностью
Очень сильная слышимость в номере -с утра подлетаешь от громких разговоров людей, идущих по коридору и хлопанья дверей, Невкусный завтрак
10
06 июля 2022 | Elizaveta
Лучший отель за свою цену! Понравилост абсолютно все
потрясающий отель! нас было 9 человек, все остались в полном восторге ! новый, красивый, безумно стильный, замечательный персонал, всегда шли на встречу и помогали по любым вопросам ! очень хочется снова вернутся !
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Azar
Великолепно
всё
завтрак немного скудны.
Читать полностью
завтрак немного скудны.
6
17 июня 2022 | Daria
минусы , которые я считаю необходимым отметить и желательно поправить: очень скудный выбор рыбы и морепродуктов в меню.
красивый, новый отель с хорошим дизайном
отелю необходимо серьезно поработать с персоналом. к сожалению, не все знают английский язык- это не имеет значения, если вы ориентируетесь только на турецкий рынок, но ведь это не так. Не все сотрудники ориентированы на сервис, но есть единицы , которые прям стараются и это чувствуется.
Читать полностью
отелю необходимо серьезно поработать с персоналом. к сожалению, не все знают английский язык- это не имеет значения, если вы ориентируетесь только на турецкий рынок, но ведь это не так. Не все сотрудники ориентированы на сервис, но есть единицы , которые прям стараются и это чувствуется.
10
14 июня 2022 | Anna
Великолепно
С самых первых минут бронирования и до отъезда из отеля, все было на высшем уровне сервиса. Спасибо сотрудникам Ресепшен, за возможность оплаты на месте, за решение всех наших вопросов, за трансфер, за такси, за улыбки и отзывчивость, за помощь с багажом, за катание нас до пляжа на гольфкаре))
Спасибо всей команде food and beverage под руководством mr Bulent и его ассистента Ogun, ваша чуткая забота, вкусная еда и прекрасное настроение , сделали наш отдых! Отдельное спасибо официанту Edem, всегда так тепло и приятно нас встречал и сервис был на высоте!
Отель очень стильный, красивый с высоким уровнем сервиса, мы сюда точно вернёмся❤️
Читать полностью
10
04 июня 2022 | Виктория
Великолепно
все отлично. рекомендую
Читать полностью
10
21 мая 2022 | Валерия
Великолепно
Большой и красивый пляж, деревянные шезлонги с матрасами. приятная музыка на пляже. в номере есть все: зубные щётки, шампуни, расчёска и др. номер просторный. Гостиница современная, стильная
Читать полностью
10
18 мая 2022 | Assem
Великолепно
очень красивый отель, первая линия, очень дружелюбный персонал (Miray, Elif, Ahmet, Kamuran, Abdurrohman, Metcan, Fatih).
чистый и уютный. спасибо за хороший отдых
Читать полностью
10
11 мая 2022 | Olesya
Великолепно
Все безумно понравилось! Отель новый, чистый. Пляж замечательный, бассейн прекрасный. Отель находится не в гуще событий ночного города, что делает его еще более прекрасным, так как воздух очень чистый и можно по настоящему расслабиться, отдохнуть от шума и суеты. Персонал очень заботливый, приветливый. Вы ничего можете и не просить, но о вас все равно всегда позаботятся. Спасибо этому отелю за прекрасный отдых, впечатления и отзывчивость.
Читать полностью
10
09 мая 2022 | Svetlana
Великолепно
отель супер!!! номера , пляж , кухня , все на высшем уровне!!!
Читать полностью
10
04 мая 2022 | Andrii
Спасибо Door’a Bodrum!!! Вы супер!
Посетили отель на майские праздники. Очень впечатлила доброжелательность персонала! Любой вопрос был моментально решаем. Огромное спасибо девушке Miray на ресепшене. Всегда помогала во всем.
Отдельное спасибо за быстрое заселение и повышение категории номера! Было очень приятно!))
Тк у меня был День Рождения, отель дважды делал комплимент и подарили большой вкусный торт и шампанское!!!
Спасибо большое за такое внимание!
Так же, отель работает по системе Аля-карт. Выбор еды по меню. Все очень вкусно! Очень внимательные официанты! Очень стараются. Спасибо большое Ersin! Спасибо Mystafa! И к сожалению не запомнили имя человека, который всегда накрывал нам завтрак. Но, надеюсь что он прочитает нашу благодарность. Спасибо за ваш профессионализм и такое обслуживание!
Ребята на баре у бассейна и на пляже! Вы супер!
Территория очень красивая! Везде чисто! С большим удовольствием гуляли)
Еще если кому то важно, в отеле есть кальян. Отличный фитнес зал и спа, шикарный хамам! Обязательно сходите к девушкам на массаж! Рекомендую!
В общем, отель новый, красивый, чистый! И невероятно приятно отношение людей!!! Спасибо каждому человеку кто работает в этом отеле за ваше внимание! Вы сделали наш отдых потрясающим!!!
Очень рекомендуем!!! Door’a Bodrum, спасибо ВАМ ВСЕМ!!!
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Аноним
Великолепно
отличный отель за свои деньги
Читать полностью
10
27 мая 2022 | Аноним
огонь
персонал очень вежливый, интерьер и чистота в отеле на высоте. Кухня вкусная. Коктейли на уровне. Сервис у отеля на высоте
спуск к морю на пляже покрылся зеленью, почистите пожалуйста.
Читать полностью
спуск к морю на пляже покрылся зеленью, почистите пожалуйста.