Susona Bodrum, LXR Hotels & Resorts 5*

Идеальный отель Дружелюбный персонал, услужливый и безопасный Удивительное место с прекрасным садом и бассейном с пляжем? Спасибо всем присутствующим Я рекомендую всем, кто посещает Бодрум, остановиться в этом отеле Я останусь в этом отеле, когда снова вернусь в Бодрум ??????

Нам посчастливилось остановиться в этом великолепном месте. Отлично провели время с моей невестой. Прекрасный вид, элитные гости и отличный сервис для гостей! Они также были хорошо подготовлены к очистке и дезинфекции. Номера и места общего пользования были очень чистыми. Я могу посоветовать каждой паре, которая пытается найти в Бодруме покой и веселье одновременно. Спасибо Толге и Ферхат на стойке регистрации за отличный сервис и доброе отношение. Обязательно приеду туда! !

Мы пара и останавливались в Susona в Бодруме, и у нас был отличный опыт. Мы останавливались в полулюксе с небольшим бассейном в конце июля. Прибытие было очень гостеприимным, и персонал принимает очень серьезные меры против covid, что обнадеживает. Комната была просторной, удобной и хорошо спроектированной, а пляж, пристань и пляжный клуб находятся поблизости, на территории с красивым ландшафтом. Мы пообедали в пляжном клубе и поздним вечером выпили напитки на террасе, с которой открывается прекрасный вид на залив Торба. У нас был замечательный отдых, и мы его рекомендуем.

Susona - отличный отель для людей, которые могут повеселиться и в то же время расслабиться. У них есть хорошие ди-джеи и живая музыка, а также тихие и расслабляющие зоны, где вы можете войти в море и расслабиться. Есть три пристани и семейный пляж, а также два бассейна (один из них красивый пейзажный бассейн с видом на залив Торба), где подают ужин. Мы чувствовали себя так желанными гостями от регистрации до выезда. Все очень отзывчивые, улыбчивые и профессиональные. Они очень серьезно относятся к Covid, и показатели очистки находятся на отличном уровне! Номера очень красивые, мы чувствовали себя испорченными. Мы забронировали номер полулюкс с собственным небольшим бассейном, которым мы наслаждались во время раннего завтрака. Завтрак очень хороший! Это широкий выбор завтрака, включая фирменные блюда Бодрума! Он находится в 10 минутах езды от центра Бодрума, и вы можете доехать на автомобиле / взять такси до других бухт Бодрума, если хотите. Это очень красивый отель с множеством растений (оливковые деревья и удивительные цветы) и прекрасным видом. Нам очень понравилось это место, и мы обязательно вернемся сюда!

Я впервые приезжаю в Бодрум, и я забронировал Susona LXR, я должен сказать, что этот отель потрясающий во всех смыслах. . . объект захватывает дух. . . номера действительно красивые. . . бассейн отличный. . . действительно высокий уровень обслуживания и понимания. Персонал очень добрый. . . я люблю живую музыку и развлечения у бассейна. Я очень приятно удивлен всем. На самом деле я здесь всего второй день без десяти, и мне захотелось написать этот обзор. . . просто потому, что это так прекрасно! ! ! Мечта. . Я могу только день за это ругать всех. . .

Мы остались в Сусоне на выходные в день нашей годовщины. Это был отличный сервис, персонал был очень добрым и услужливым. Ресторан Мальва был восхитительным и имеет очень приятную атмосферу. Я также испытал спа-услуги. Массаж надо попробовать. Меры предосторожности Covid были весьма удовлетворительными. Я очень рекомендую это место.

Прежде всего, я очень рад остаться здесь, потому что здесь очень красивое море для ресторанов. . . также ночной персонал был очень вежливым и профессиональным. Думаю, его зовут Брк и Хакен. . Когда у нас была жалоба, они сразу ее разрешили. . они извинились за нашу жалобу. Спасибо, что подумали. Я хочу вернуться в следующем году :)

Качественные услуги, спокойная и расслабляющая атмосфера, изысканная кухня. Я должен также упомянуть исключительное обслуживание клиентов. Этот отель для опытных путешественников. Особая благодарность Ozan @ room service и стойке регистрации Burak @.

Нам это понравилось. Этот отель лучше, чем вы ожидаете. Спасибо Бураку, Тахе, Позе и Толге за помощь не только в отеле, но и в планировании нашего времени в Бодруме и открытии удивительных мест за пределами отеля. Мы останавливались в люксе с видом на море и очень рекомендуем его. Отель привозит музыкантов и оживает по ночам. И даже если вы не хотите веселиться, озвучивание настолько хорошее, что вы их не заметите. Завтрак 10/10. Бассейны и прилегающие территории отеля также впечатляют. - Мария

В целом хорошая новая собственность. Приятное пребывание с некоторыми возможностями для улучшения. Сначала мы забронировали номер с частичным видом на море в LXR Bodrum. Как участник Hilton Honors Diamond мы были переведены в полулюкс с частным бассейном и получили бутылку игристого вина и несколько фруктов в шоколаде в качестве приветственного подарка. Недвижимость совершенно новая и находится примерно в 25 минутах езды от города Бодрум. Персонал на стойке регистрации был внимательным и очень гостеприимным. Номер, который мы получили, соответствовал нашим ожиданиям и имел достаточно уединенный сад и террасу. Однако, прогуливаясь по курорту, мы заметили, что многим другим люксам с частным бассейном не хватает сада и уединения нашего номера. В частности, комнаты в главном здании стойки регистрации, расположенном под рестораном, казались менее уединенными. Старайтесь их избегать. Мы заказали обслуживание номеров на обед и ужин, так как наша терраса была очень хорошей. Мы веганы, и у нас было ограниченное количество вариантов в меню. На обед мы выбрали три наших лучших варианта из меню, которые были хорошими (артишоки в трех направлениях, цветы цукини, баклажаны, глазированные тамариндом). Наш заказ на обед был несколько менее успешным. Мы заказали спагетти из цельнозерновой муки (изначально блюдо содержало молочные продукты, и нам сообщили, что можно будет получить его веганскую версию), овощи и чипсы, садовый салат, чашу будды (уже веганскую), и мы попросили немного овощи на гриле с картофелем и хумусом (не в меню, но обычно возможно в странах Средиземноморья). Мы проинформировали персонал о наших диетических ограничениях. К нашему удивлению, спагетти из цельнозерновой муки прибыли без каких-либо соусов, овощей и добавок. Только спагетти. После того, как мы позвонили в столовую, мы получили новое блюдо со сливочным соусом (я полагаю, в нем были молочные продукты). Спагетти тоже были переварены. Чаша будды была очень простой и не украшалась. Овощи и чипсы подавались с нежным соусом. Овощи на гриле не принесли, а картофель оказался крошечными, супертонкими, обжаренными во фритюре палочками с небольшим количеством хумуса под ними. С нашей стороны это могло быть недопониманием, но мы предполагали, что получим жареный картофель и овощи на гриле с хумусом. Хотя это не является нарушением условий сделки, в целом этого не должно происходить, и другие курорты работают лучше в этом отношении.

Мы только что вернулись с недельного проживания в этом великолепном отеле. Учитывая COVID, мы забронировали его в последнюю минуту и не были уверены, поедем ли мы до последнего. . . . Мы так счастливы, что сделали! ! Курорт шикарный (с большой буквы!) Номера и люксы совершенно новые и очень роскошные. Мы были переведены в младший люкс (с небольшим бассейном), и нам очень понравилось. ( Сады - это райские изображения с апельсиновыми, лимонными, гранатовыми и оливковыми деревьями и другой экзотической растительностью вокруг. Бассейны и пляж. Бассейны выглядели великолепно! Мы не занимались плаванием в бассейне, так как мы пляжные люди, к тому же у нас был собственный бассейн в люксе. Мудрый пляж. . . . ну нет настоящего песчаного пляжа. Есть небольшая полоска галечной земли под названием Family Beach, а также несколько причалов вокруг курорта. Тем не менее, море было очень привлекательным, и мы плавали в нем много часов. Совет: возьмите с собой водную обувь. Еда и напитки. У нас были только завтраки на курорте, и это было невероятно! Презентация, свежесть и качество еды - все на отлично! Руководство приложило все усилия, чтобы мои диетические ограничения были учтены должным образом. COVID-19 . Весь персонал всегда в масках (по крайней мере, при общении с гостями). Процедуры очистки и дезинфекции постоянны и хорошо заметны. Отель бесплатно предоставляет маски для лица и средства личной гигиены всем, кто просит. Единственное, что я хотел бы сделать, это про бар (вечером, возле пляжного клуба). Из-за громкой музыки бармены вынуждены «лезть вам в лицо», чтобы выполнять заказы, а некоторые из них были без масок. . . . Персонал и сервис. Фантастика во всех отношениях! Сотрудники стойки регистрации, официанты ресторана, садовники, уборка комнат. Всем высшие оценки. Особая благодарность и признательность менеджеру отеля г-же Арзу Чивак и менеджеру стойки регистрации Барису за неординарное обслуживание и поддержку. Барис любезно согласилась и взяла на себя обязательство позаботиться о бездомной кошке, которую мы нашли на территории, и на время «усыновили ее». Большое спасибо, Барис. Итого: поистине 5-ти царский опыт!

Провел 2 ночи в этом отеле с семьей Нам всем понравилось наше пребывание в этом отеле Очень хорошее расположение, прекрасные удобства И безупречный сервис! Особая благодарность господину Охужану и господину Таха за помощь во время нашего пребывания! Обязательно вернусь в этот отель в следующем сезоне.

Отличный отель и отличный персонал. Я сделал ошибку при бронировании, и они быстро исправили ее без каких-либо колебаний и даже позаботились о том, чтобы разместить меня на несколько дополнительных часов, не взимая с меня ничего. Они сделали все возможное, чтобы помочь мне и удовлетворить мои потребности. От камердинера до менеджеров Эмра, помощника менеджера Утку и всех остальных. Опыт, который я никогда не забуду. Спасибо

Susona LXR Bodrum: жемчужина Эгана Я впервые остановился в Susona Lxr в Бодруме. После долгих исследований и после закрытия мы решили, наконец, уйти от этого нового приобретения Hilton для его люксового бренда LXR. Я рад сообщить, что он превзошел мои ожидания. Susona Lxr выводит на новый уровень роскошь и щедрость Турецкой Ривьеры, ее великолепные, прекрасно ухоженные люксы, завораживающая окружающая природа между морем и горами и ресторан на уровне звезд Мишлен. И что наиболее важно в контексте Covid, это чрезвычайно безопасно. Сервис / люди - профессиональные, гостеприимные, команда, готовая удовлетворить любые прихоти. От сотрудников стойки регистрации до водителей багги, уборки номеров и обслуживания номеров - они искренне стремятся узнать вас и узнать / позаботиться о вашем благополучии 24/7. Услуги для гостей полны прекрасного внимания, гарантируя вам полное удовлетворение на протяжении всего пребывания и приветствуя обратную связь. Ужин - без шведского стола, но ужин по меню: 1. Вкусный турецкий завтрак - какое разнообразие! свежие продукты из сада курорта выводят ферму на новый уровень. Все свежеприготовленные, гезлеме абсолютно божественный, горячий симит, многие способы турецкого приготовления яиц поразят вас. Но если вы предпочитаете континентальный завтрак, они могут составить конкуренцию лучшим французским пекарням. 2. Пляжный клуб, хорошо продуманное меню, чтобы насладиться у бассейна из великолепных пайдов (моя любимая пиде с морепродуктами, не в меню, но шеф-повар любезно выполнит особые запросы), свежие крудиты, красиво оформленные свежие фрукты и полное меню, чтобы доставить удовольствие любой вкус из свежей рыбы, вкусного мяса и многого другого 3. Мальва - ресторан со звездой Мишлен по очень разумной цене, местные продукты приготовлены по лучшим французским технологиям с турецкими нотками. Масляный осьминог - уникальное, неописуемое блюдо, которое обязательно нужно попробовать. Элегантный севиче, баклажан, тающая грудинка и колено Мальва просто идеальны. Аппетитное, идеально составленное меню, дополненное фантастическим выбором вин, в основном местных, от французских и итальянских крусов. 4. Секрет такой обеденной нирваны: опытный и страстный шеф-повар, который готовит с любовью, и свежие местные продукты, превосходящие их природные качества. Настоящий художник, который приветствует отзывы и делает кулинарные впечатления своих гостей индивидуальными и уникальными. Спа - прекрасное святилище: частный турецкий хаммам - расслабляющий опыт, который необходимо попробовать, массаж тоже понравился. Прекрасный персонал. Безопасность: весь персонал везде носит маски, строго придерживается социальной дистанции, они все глубоко очищают, повсюду есть станции дезинфекции, много масок и салфеток для гостей, а протоколы безопасности и чистоты были тщательно пересмотрены. Я никогда не чувствовал себя в такой безопасности, это избавило меня от беспокойства. Я не мог полностью описать одними словами опыт Сусоны, его нужно прочувствовать и испытать. Это прекрасное чувство? Спасибо команде Susona, отличная работа! ?

Мы начали наше путешествие по Эгейскому побережью Турции в этом отеле, и нам очень хотелось остаться здесь на время поездки. Это поистине удивительное место с пятизвездочными удобствами. И персонал очень услужливый на всем пути. Здесь есть красивый пляжный клуб с баром у бассейна и выходом к морю. За каждым поворотом вы видите фото в Instagram. Да, это дорого, но стоит каждой копейки!

Мы прекрасно провели время здесь, опыт и услуги, предоставленные Толгой, Ясмин и остальной частью выдающейся команды, были исключительными! Номера отличные, еда вкусная, обслуживание лучшее. Обязательно проведите время в Бодруме с максимальной пользой, остановившись в этом отеле. Тоже отличное расположение!

Персонал и все люди, которые работают на стойке регистрации, в ресторане, на пляже Фрэнки, восхитительны и добры. Вы должны посетить этот отель и сказать привет Толге и ресепшену он самый лучший :). ! ! Спасибо Толге за комплименты ??

Я очень доволен проживанием в данном отеле. Для участников статуса Diamond делают приличный upgrade, неплохой завтрак. Самая крутая фишка отеля - его уединенность. Помимо этого, хочется отметить высокий уровень сервиса. Mr. Berk, Ms.Yasemin и другой персонал старались решить все возникающие вопросы. Очень важен тот момент, что даже если и случались какие-то нестыковки со стороны отеля, отель искренне пытался их решить. Думаю, мы ещё вернёмся в отель. По крайней мере, в дальнейшем, если будет хотеться попасть в уединенное luxury место в 2х часах лёта от Москвы, то это будет местом номер 1!

Большое спасибо! С момента нашего прибытия нас встретили и заботились очень дружелюбно и профессионально. Обслуживание было отличным! Комната чистая, стерилизованная, Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации (особенно Берк), который старался изо всех сил, чтобы убедиться, что мы отлично провели время? отличный завтрак!

Сусона Бодрум превзошла все ожидания. Мы провели в этом отеле в общей сложности 13 ночей, и с нами обращались как с членами королевской семьи. Номера были большие, чистые и удобно расположены. Еда была восхитительной, и персонал был очень хорошо осведомлен. Мы рекомендуем этот отель всем и планируем вернуться еще!

В прошлом году я обедал в Susona Bodrum LXR и подумал, что в какой-то момент мне следует забронировать проживание. Это был первый раз, когда я останавливался в любом отеле марки LXR, могу сказать, что мне понравился номер, и теперь хорошо иметь роскошный вариант Hilton в Бодруме; Мне будет интересно попробовать другие объекты LXR в других странах мира. В этом ценовом диапазоне в Бодруме я бы поставил Susona впереди Caresse (Luxury Collection, Marriott), но позади EDITION. Сусона расположена немного за пределами полуострова Бодрум, но на самом деле ближе к старому городу Бодрума, чем EDITION, который находится на другой стороне полуострова. Таким образом, расположение Сусоны неплохое, и гости могут легко добраться до города на такси менее чем за 30 минут с пробками. Самая большая проблема с расположением Сусоны заключается в том, что здесь нет пляжа, о котором можно было бы говорить, так что это может стать убийцей сделок для любителей пляжного отдыха. У них есть то, что они называют «семейным пляжем», но это просто песок на платформе с горсткой стульев, так как вся территория вокруг отеля каменистая. С другой стороны отеля есть шезлонги на пристани над водой с лестницами, спускающимися в море для купания. Я забронировал номер начального уровня, и мне повысили категорию номера с Diamond до Premium с балконом и видом на море, что на одну категорию ниже полулюксов. Это именно то, что мне сказали в прошлом году, когда я разговаривал с парой менеджеров, которые пришли представиться во время нашего обеда, поэтому не было ничего удивительного в отсутствии обновления пакета. И Caresse, и EDITION обновляются до люксов при наличии возможности, но справедливости ради следует отметить, что в Susona полулюксы имеют собственный бассейн, чего нет в Caresse и EDITION. Я также отметил, что люксы с частным бассейном стоят лишь на скромную сумму больше, чем стандартные номера в Сусоне, в отличие от того, что я мог видеть в других отелях. Комната была оформлена в жилом стиле, в светлых тонах, и из нее открывался прекрасный вид — мне понравилось оборудование. Ванная была просторной, с душевой кабиной, а также с окном, чтобы насладиться видом из ванны или опустить горизонтальные жалюзи для уединения. Они принесли бутылку розового игристого вина и несколько десертов в качестве приветственного подарка, который был оценен по достоинству. В отеле есть несколько ресторанов, и завтрак был на вершине курорта с панорамным видом на залив и некоторыми местами для сидения возле одного из бассейнов. Меню завтрака включало традиционный турецкий завтрак, как и в большинстве местных отелей, и несколько дополнительных блюд, но не таких обширных, как специальные пункты меню, предлагаемые в EDITION. Очевидно, что корни этого отеля — бывший Nikki Beach Resort: Susona больше ориентирована на «клубный» аспект и поэтому лучше всего подходит для гостей, которые любят живую музыку и вечеринки, а не тихий пляжный курорт. В пляжном клубе Frankies звучала живая музыка во время обеда и днем возле бассейна, отличного от бассейна в ресторане для завтраков, а также было много свободных стульев. Кроме того, вечером снова была живая музыка. В целом, я думал, что у Сусоны есть явные сильные и слабые стороны. Оборудование выглядит великолепно и, безусловно, является лучшим вариантом Hilton по сравнению с двумя DoubleTree, и, возможно, это один из лучших роскошных курортов в Бодруме для людей, которым нужен частный бассейн по умеренной цене. Лучше всего подойдет тем, кто ищет живую атмосферу с музыкой и кого не смущает отсутствие пляжа.

Только что провел шесть ночей на этом замечательном курорте, который является частью бренда LXR от Hilton. Нам уже грустно, что пришлось уйти. Номера современные, очень чистые и имеют прекрасный вид на океан. У них есть два бассейна, один возле главных ресторанов и один в пляжном клубе Frankie, где также подают обед и царит более оптимистичная атмосфера. У них также есть семейный пляж, который обеспечивает доступ к спокойному берегу океана. У них часто была живая музыка на обоих площадках. Обслуживание на этом курорте было очень внимательным и искренне дружелюбным. Еда была в целом восхитительной! Особенно роскошный завтрак в Ezi был невероятным, определенно лучший завтрак из всех отелей, в которых я останавливался. Изысканная еда в Malva также была замечательным опытом. Спасибо всему персоналу, который сделал нашу поездку замечательной, они определенно относятся ко всем как к семье!

Удивительный курорт для отдыха с фантастическим видом и очень щедрым завтраком. Тем не менее, хотелось бы больше в меню столовой в номере, так как это курорт далеко от большинства ресторанов. Пицца? , мороженое ? и другие удобные продукты, которых нет в меню, в основном высококачественный ужин после 19:00, что не очень хорошо для детей и для прохладной ночи. Обычные такси не всегда доступны в этом районе. Английский персонал мог бы быть лучше, однако один сотрудник отлично организовал несколько фантастических водных развлечений в этом районе. Я бы вернулся, для номеров и вида 100%! !

Роскошный отель высшего уровня. Нас встретили с невероятной теплотой и поселили в просторный люкс, который был просто невероятным. Здесь есть пляжный клуб с музыкой, напитками и едой. Можно либо понежиться в бассейне с баром, стоящим прямо в бассейне, либо отправиться на пирс, чтобы поплавать в море. Завтрак и ужин были восхитительны. И сервис исключительный. Удивительное место.

Это лучший отель, который я посетил за последние 10 лет! Удивительное расположение, отличная еда, хороший спа, но самое главное - команда обслуживания. Официанты, портье, менеджеры - я чувствовал себя в раю! Я скоро вернусь и отныне - я наш большой фанат. Айдын Айдынджи - лучший директор по продажам в мире! 24/7 любовь, забота, внимание и профессионализм. Я приведу в его собственность столько групп, сколько смогу, потому что я верю - Айдын лучший и мои клиенты будут ? довольный.

просто хотел отправить вам небольшое электронное письмо с большим СПАСИБО всем вам в отеле Susona за то, что вы сделали мое пребывание для меня и моих двух дочерей просто ИДЕАЛЬНЫМ Ваш прием и улыбка навсегда останутся в нашей душе и сердце. Весь персонал был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ и услужливым, а самое главное всегда УЛЫБАЛСЯ, делая наши дни идеальными. Начиная с менеджера г-на Энгина, который так здорово организовал все наши туры от верховой езды до деревенского Виста или Базара. . не забывая даже уроки игры на кларнете для моей дочери… он никогда не расстраивался и не уставал от всех наших вопросов, и сладкий подарок, который мы получили от него, и персонал в день отъезда был просто замечательным. . Спасибо, мистер Энгин. ВЫ один из таких. Не забывая о миссис Фуллио, ее милой улыбке и помощи каждый раз, когда мы заходим на прием (спасибо за турецкий Брэд), и, конечно же, о мистере Озане, мистере Эреиве, мистере Толге и миссис Ясемин, которые сделали наше пребывание просто замечательным. . извините, если я забыл еще какие-то имена, я извиняюсь, но ВСЕ были просто ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ. EZI был местом, где миссис Озлем сделала наш завтрак ИДЕАЛЬНЫМ с ее улыбкой и турецким чаем, она никогда не уставала от того, что мы спрашивали, что это и что это (в меню) каждый божий день, а также миссис Ясемин и мистер. Али и г. Айдын всегда рядом, чтобы сделать его идеальным своей улыбкой и помочь разобраться в меню. Ужин никогда не бывает идеальным без помощи мистера СЕЗАИ, он должен дать нам идеальный совет для идеального блюда для идеальной еды. . Ему нравился его способ советовать, что есть и что пить, и он никогда не уставал от наших вопросов. Не забывая г. Айдин и г-н Догукау, а также всем замечательным поварам в EZI и Франки, которые прикоснулись к нашим блюдам и отличным джемам. . Спасибо вам всем . Горничная, которая позаботилась о нашей комнате, действительно позаботилась о нас, и она позаботилась о том, чтобы ничего нам не нужно и этого там не было. также я хочу поблагодарить четырех женщин, которые заботились о деревьях и садах, они всегда улыбаются нам и приветствуют нас по-турецки, хотя мы не понимали, но их улыбки было достаточно, чтобы дарить нам счастье в течение всего дня. Очень скучаю по тому, чтобы быть там. . . НЕ потому, что я и мои дочери чувствовали себя так желанными и чувствовали себя как дома, А потому, что мы чувствовали, что оставили там свою семью. . Все сотрудники Susona были такими ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ, и я и мои дочери благодарим вас от всего сердца. . Определенно мы вернемся много раз и снова я извиняюсь за весь улыбчивый услужливый персонал, я забыл их имена, Спасибо персоналу Susona за отличный отдых, УДОВЛЕТВОРЕН НА 100 %

В этом году я провел 4 недели в Бодруме и в 4 разных отелях. Сусона - один из роскошных вариантов, которые я выбрал за 6 дней. Персонал на стойке регистрации был замечательным, и мне дали повышение категории номера, так как отель не был занят. ( школы начались - да!! ) Генеральный менеджер мисс Фунда лично уделяет внимание гостям - проверяет столики во время завтрака и следит за тем, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Номер очень чистый и просторный. Ухоженные сады с оливковыми и гранатовыми деревьями. Есть 2 пляжа. Один называется семейным, но я называю дзен-бич - тихим и романтичным. Это дорого по турецким меркам, но равноценно американским или европейским люксовым брендам. Завтрак потрясающий. Г-н Айдын позаботится о том, чтобы он был особенным для вас. В ресторане Malva очень инновационное меню. Пляж Фрэнки для молодежи и может быть лучше.

Отличный курорт с потрясающими номерами и удобствами. Персонал за завтраком - особенно Динсер и его команда (Ясмин) - были исключительными. Они не упустили ни одной детали и очень заинтересовали гостей. У Динсера богатый опыт, и я не удивлюсь, если однажды он возглавит это заведение. Кроме того, Сельджук (сомелье) был очень хорошо осведомлен и с энтузиазмом поделился множеством подробностей о вине, еде и ингредиентах. Очень рекомендую это место и не пропускайте завтрак.

Сначала у нас не было Сусоны в нашем маршруте, но мы изменили наши планы по рекомендации нашего друга и рады, что сделали это (очень благодарны за это). Общий опыт превзошел наши ожидания. Персонал был очень теплым и гостеприимным, еда была отличной. В Эзи обязательными были турецкий завтрак, омлеты, бургер, а в Мальве осьминоги, копченые ребрышки и десерт. Наш номер с видом на море тоже был отличным, все продумано до мелочей. Короче говоря, общее впечатление было превосходным. .

Конечно, это самый живописный курорт в Бодруме, но есть кое-что еще, что он может предложить вам, и это гостеприимство. Я и моя жена были здесь на праздновании годовщины свадьбы, и они сделали этот день незабываемым навсегда ??, особая благодарность г-же Ясемин и г-ну Толге за то, что они сделали для нас особые приготовления, они заставили нас чувствовать себя знакомыми и комфортными на протяжении всего нашего пребывания, определенно рекомендую этот отель всем.

Полный балл, конечно! ! Персонал был очень дружелюбным и услужливым, от генерального менеджера, по работе с гостями до камердинера, обеда в номере и уборки. И мне очень понравились замечательные сюрпризы, которые они приготовили для меня. Местное игристое вино было восхитительным! !

Спасибо за индивидуальный подход и роскошь в красивом бутик-отеле 5 звезд. Мы были полностью поражены отличным обслуживанием. Атмосфера, обслуживание, еда, вид из номера и этикет персонала были образцовыми. Нам очень любезно повысили категорию номера в первый день после королевского приема на стойке регистрации и в нашем номере. В нашем номере были оливковые угощения, турецкая пахлава и шампанское. Моя жена и 5-летний сын прекрасно провели время. Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в группе Hilton. Ясемин, менеджер по связям с гостями, тщательно изучила каждую деталь. Она устроила специальное пасхальное яйцо для моего сына в День Пасхи (17/04/22). Аймин, подавший нам завтрак, был очень профессиональным и приятным. Водители багги, особенно Мехсет, были такими приятными и гостеприимными. Мы настоятельно рекомендуем этот отель в Турции, и я должен сказать, что это был лучший из группы отелей Hilton, в которых я останавливался. Было сравнимо с 7-звездочным отелем. Дж. Фуртадо Лондон ВЕЛИКОБРИТАНИЯ.

Все наше пребывание было действительно особенным. Большое спасибо Ясемин, которая все отлично приготовила и сделала наш отдых незабываемым. Также большое спасибо всему персоналу за завтраком, уборке номеров, стойке регистрации и спа-салону. Они были замечательными, дружелюбными и очень внимательными. Если вы хотите пойти в местный и аутентичный ресторан, пожалуйста, обратитесь к Толге на стойке регистрации. У него лучшие рекомендации. Спасибо, Хакан, за дружелюбную регистрацию. Мы были так довольны нашим пребыванием, что уже сделали новое бронирование на следующий год. Лучший отель в Бодруме! ! !

Susona Bodrum расположен в собственной бухте и предлагает отличные удобства, самую вкусную еду и напитки в каждом из своих ресторанов с прекрасным видом и закатами. Мне определенно понравилось мое пребывание. Команда тоже была достаточно опытной и гостеприимной. Я также слышал, что они разрешают проживание с домашними животными, что является плюсом.

Susona LXR - один из лучших отелей, которые когда-либо были у меня и моей семьи. Собственность красивая в потрясающей обстановке. Как участник Diamond я останавливался во многих лучших отелях Hilton, и Susona не уступает самым лучшим. Все сотрудники очень счастливы и гордятся тем, что предоставляют отличный сервис. От персонала на стойке регистрации до персонала ресторана, садовников и т. д. Все не могут сделать достаточно для вас и моей семьи, и у меня есть лучшие 5 дней, и я хотел бы остаться подольше. Николай передает привет всему персоналу и хочет поблагодарить всех за прекрасный отдых. Мы обязательно вернемся и будем рады видеть вас всех снова

Мой друг и я посещаем Susano LXR пару дней назад, останавливались на пару ночей, отель был идеальным, номера были чистыми и безупречными, номера были намного меньше, чем на фотографиях. С другой стороны, команда консьержей была восхитительной, мистер Таха, в частности, помогал мне практически во всем во время моего пребывания, он всегда был на связи со мной в Whatsapp, если мне что-то нужно, проделал потрясающую работу по заказу нас в модных ресторанах и дал много вариантов, и он очень хорошо заботился о нашей машине, он сделал свою работу и даже больше. Таха определенно сделал пребывание более удобным и легким!

Отличный персонал, отличное обслуживание, вкусная еда, захватывающий дух вид, комфортабельные номера. . . Идеальное сочетание для идеального отдыха. Мы прекрасно провели время. Спасибо всему персоналу Susona LXR Hilton.

Только что завершился мой первый визит в Бодрум на свадьбу друзей. Многие гости свадьбы останавливались в разных отелях, таких как Casa dell’Artes, Moyo, Double Tree и Mandarin Oriental. Я знаю, что сделал лучший выбор! Сусона-Бодрум был классическим пляжным курортом без формальностей, суеты и чопорности мандаринского языка (отличный бренд и мой фаворит в некоторых городах). Вместо этого Susona Bodrum — это современная версия «расслабленной роскоши» с захватывающим дух видом на море и бризом, который заставляет вас хотеть остаться и поселиться в курортном отеле. У них даже есть свой огород с овощами и зеленью! Персонал был замечательным, особенно Ясемин. Она и команда Сусоны заставили меня почувствовать себя особым гостем, всегда оказывая теплое, дружелюбное и искреннее обслуживание и выполняя мои просьбы. Я обязательно вернусь в этот восхитительный курорт!

Потрясающе красивый, современный отель с замечательным и дружелюбным персоналом, особенно Ясмин, помощником менеджера по связям с гостями. Все они делают все возможное, чтобы убедиться, что вы счастливы, и посмотреть, могут ли они чем-то помочь. Полезно было и то, что все говорили по-английски. Оживленная сцена у бассейна и ночные развлечения также были очень приятными.

Очень чистый и роскошный курорт. Не нужно выходить за пределы отеля, чтобы повеселиться. В нем есть все. Персонал был очень дружелюбным. единственная проблема - языковой барьер с некоторыми сотрудниками, в основном официантами. Заказывать еду в номер не рекомендуется, так как они прибывают холодными, но впечатления от ресторанов были очень приятными.

Отдыхали в августе 22 г. Отель тихий, уединенный, с красивыми видами на море и горы, чистый, лакшери. Такой необычный для Турции. Детей почти нет, мы отдыхали с ребёнком и впервые ничем не заболели в Турции. Бассейны чистые. В отеле 2 бассейна. Один на крыше, около ресторанов, с потрясающим видом на море и горы. Тихий, спокойный, мы там почти всегда одни были. Второй около моря, там тусовки, напитки, музыка, танцы. Еда потрясающая. Меню на русском языке нет, с переводчиком на телефоне выбирали. Но если даже не переводить, случайно выбирайте блюдо и не прогадаете! Все шедеврально вкусно. В основном ресторане Ezi и Malva детское меню есть, но небольшое. Из основного меню также много чего для детей можно выбрать. В ресторане у бассейна нет детского меню, и там все острое. Мы брали на завтраках, на месте докупили ужины (63 доллара на человека в день). Обеды и ужины в среднем выходят по 800 лир на человека. Персонал в ресторанах внимательный, клиентоориентированный. Официантка Гиза солнечная девушка, всегда с улыбкой, вниманием, оперативная! Мы ее полюбили. На ужине в ресторане Ezi иногда была проблема -долго готовили, вечером кухня не справлялась и официант всего один с помощницей. Завтраки потрясающие. Тоже по меню. Бери, что хочешь и сколько хочешь. Сотрудники ресепшн очень внимательные. Приезжаем из города на такси, они встречают, дверь открывают, с водителем такси по стоимости разбираются, так приятно! Все вопросы решают оперативно. Номер у нас был маленький, с видом на сад , море очень рядом, и местечко тихое, как мы и хотели. Ванная в номере огромная, с двумя раковинами, ванна с панорамными окнами. В номере чай очень вкусный, кофе , сладости! Одноразовые стаканчики, можно сделать чай кофе и пойти на море , встретить рассвет. Встретили нас тоже с сюрпризом сладким. А ещё для всей семьи шлепки пляжные в номере сразу есть. Есть номера с бассейнами, очень красиво. Концепция отеля -будто ты самый важный гость. Отдых на европейском уровне и даже лучше. Тихо, спокойно, без суеты и каких -либо правил. Пришёл за завтрак в 7 утра или в 11, как удобно. В бассейне купаемся в 8 утра или в 10 вечера, как нравится вам. Я впервые такое вижу, реально будто дома, делай что нравится. Есть тренажёрный зал, теннис, спа. Море! Разные оттенки, от бирюзового до синего. Пирсы, на них по 4 лежака максимум. Иногда были совсем одни на пирсе. Есть family пляж с песком, там немного больше лежаков, но всегда свободные. Рядом бар с напитками и еду можно заказать. Заход в море тоже с пирса. Ещё есть Пирс около тусовочного бассейна. Там побольше людей , музыка, удобные кровати , шезлонги. И красивый вид на море. Песочного пляжа с пологим входом нет. Только заходы с пирсов , с лестниц. Не хватало местечка, где можно просто постоять в море.

Великолепный, шикарный отель. На высоте все. Идеальная чистота, прекрасные Аиды, очень вкусная еда, отношение персонала, как к самому дорогому гостю к каждому. Никаких проблем абсолютно во время проживания.

Отдыхали в этом отеле во 2-й половине сентября. Специально подбирали время и отель, где бы не было детей. Нашли то что нужно. Этот отель совсем не похож на то, куда обычно ездят российские туристы. Здесь нет многоэтажного здания с лифтами, эскалаторами, зеркалами и блестящем мрамором. Нет магазинов с часами и золотом. Нет дискотек и анимации у бассейна. И здесь нет шведского стола - все питание по меню, даже завтрак. Здесь очень тихо, спокойно и самое главное уютно. Несколько 2-х этажных вил от 1-го до 6 номеров с собственными бассейнами и шезлонгами. 2 ресторана с великолепными панорамами на море и 2 бассейна - оба без подогрева. Вход в море с пирсов - их 5. Великолепное обслуживание и очень добрый и отзывчивый персонал. Такого мы не встречали давно. Парень по имени Окан - ему особая благодарность.

Такое красивое место. Мы пошли на ужин, и с того момента, как мы приехали на такси, до отъезда обслуживание было потрясающим! У нас была закуска (салат из помидоров был лучшим, что я когда-либо ел), баранина для основного блюда и шоколадный десерт! И сомелье предложил освежающую бутылку розы. Все было более чем вкусно. А виды на ночной город и океан были захватывающими! Обязательно к посещению в Бодруме

Мне понравилось все в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Отдельное спасибо Gizem из ресторана Ezi. Она была очень мила и сделала наш день своей улыбкой. Я и мой партнер очень довольны нашим коротким, но запоминающимся визитом в LXR. Спасибо вам, ребята!

Номера, бассейн, места общего пользования безупречно чистые, все в отеле очень близко друг к другу, еда замечательная, пейзаж идеально подходит для ваших глаз и всей семьи Susona Lxr за предоставленные впечатления от отеля, которые мы предпочел бы возвращаться снова и снова; Спасибо за вашу доброту и улыбки на лицах.

Мы остались с нашим сыном на короткий перерыв. Отель очень роскошный и роскошный, в хорошем месте, с хорошо организованными и хорошо оборудованными удобствами. Не идеально подходит для детей, так как нет удобств и развлечений для детей, особенно для маленьких детей. Менеджер Барис был превосходен и убедил нас остаться подольше. Два ресторана были восхитительными и разнообразием выбора еды. В частности, мальва была изысканным гастрономическим опытом, так как вкусна и деликатно приготовлена. Мы отпраздновали там ужин в честь дня рождения, Нурико была подана восхитительно и приятно, что сделало наш особенный день еще более особенным. Завтрак был разнообразным выбором блюд и был тронут традициями Турции. В целом, нам очень понравилось во время нашего пребывания, и мы вернемся и очень рекомендуем его для особого случая.

Отель красивый и очень чистый, персонал более чем замечательный. Тарик - ГМ представительный, дружелюбный и представительный. Это Мы в ресторане Ezi, и Барут был очень любезным и профессиональным и отлично говорит по-английски! Маленькая жемчужина в Бодруме.

Нам так повезло найти этот отель! Команда совершенно потрясающая. Номера отличные и чистые идеально. У нас был потрясающий прием при регистрации. Я никогда в жизни не видел такого восхитительного завтрака, как этот, еда была невероятной. Также бармены были выдающимися. Огромное спасибо Мерве (ужин), Кизаму (завтрак), Эфе (стойка регистрации) и помощнику управляющего F&be, стойки регистрации, спа, команде HSK! ! УХ ТЫ. Этот отель единственный в своем роде, и мы уже хотим вернуться!

Все, кто работает, дружелюбны, полезны, и их интерес удивителен. Еда очень вкусная. Мне особенно понравился завтрак Karia и буратта. Номера вполне удобные. это был замечательный опыт.

Спокойный , семейный отель , приветливый персонал , вкусный завтрак , менеджер ресторана г - н Айдын , г - н Беркан из ресепшн , большое спасибо , рекомендую отель для отдыха . Лучшее место для фото………………………………………… . .

Фантастическое расположение, отличная атмосфера, еда восхитительная на завтрак, как и в других ресторанах. Отдельное спасибо Баруту за лучший сервис. Что делает этот отель особенным, так это дружелюбный персонал :)

Очень ароматные цветы, оливковые деревья, очень аутентичная и красивая атмосфера. Персонал очень дружелюбный, и они также очень заинтересованы в семьях с детьми. Мы ели очень вкусные блюда. Повара были очень успешными. Шеф-повар вашего ресторана, мистер Айден Метин, на мой взгляд, невероятный человек. Мы ели все блюда, которые он рекомендовал. Также на приеме г-н Хакан в ресторане, г-н Ахмет и г-жа Гизем, чьи имена я помню, очень заинтересовались.

Выбирала отель для отпуска в этот раз по нескольким критериям: (1) максимально уединенный отдых, без толп и детей, без анимации и шведского стола, (2) новые современные номера и красивая территория, (3) профессиональный персонал. Susona более чем оправдал все ожидания! Этот отель – просто рай интроверта! Номер. Номера расположены в двухэтажных коттеджах так, что у вас остается ощущение, что никаких соседей у вас в принципе нет. Мой номер был с балконом на основной бассейн, где расположен Frankie Beach Club, и видом на море. Важно для меня - комфортный сон! В самом отеле нет громкой музыки поздно вечером (Frankie Beach Club работает до 19:00 примерно), гремящая музыка слышна из соседних отелей, но в номере шумоизоляция неплохая, так что ничто не беспокоило. У самого номера большая площадь, шикарная ванная комната с окном и отдельностоящей ванной. Удобная кровать и подушки. Приятный современный дизайн. Уборка отличная - ежедневная смена белья, полотенец, халатов, даже тапочек! Из оснащения мне разве что внезапно не хватило одноразовой пилочки для ногтей :) Очень рекомендую номера с прямым видом на море прямо у берега – вечерами там сумасшедшие виды на закаты! Зона у моря. Отдельный восторг - зонирование пирсов. Хочется большей активности - можно отдыхать на основном пирсе у beach club. Хочется уединения - выбираешь один из трех пирсов, по два парных лежака на каждом. Иногда ощущение, что ты один в отеле - настолько идеально зонировано пространство у моря. Территория. Несмотря на то, что в отеле всего около 80 номеров, территория довольна большая, с чудесной прогулочной дорожкой вдоль берега моря. Повсюду зелень, цветы, оливковые деревья. И идеальная чистота! Рестораны. Чудесные завтраки a la carte в основном ресторане Ezi: в меню есть все, от яиц Бенедикт до блюд без сахара / без глютена. Вкуснейшие ужины в Malva – меню небольшое, но каждое блюдо интересно по-своему, о чем всегда расскажут внимательные официанты. Вина по бокалам – только турецкие, но сомелье поможет выбрать. Спа. Первый визит (хаммам) не произвел впечатление (персонал в курсе, я в деталях объяснила, что было не так). Отмечу, что персонал стремится улучшить качество и очень хотел реабилитироваться, поэтому просил посетить второй раз. Второй визит (массаж) был уже намного лучше. Тем не менее, над качеством услуг спа я бы рекомендовала поработать. Если коротко - не хватает именно ощущения того премиального подхода, который есть во всем отеле. Тренажерный зал. Неплохо оснащен. Панорамные окна и вид на цветущую зелень создает ощущение пространства и свежести. При 38 на улице кондиционеры работали хорошо. Персонал. Действительно искренне приветлив, все говорят на английском. Официантам и шеф-повару в ресторане Malva - отдельный комплимент! Джейран (Assistant Guest Relations Manager) спасибо за индивидуальный поход и желание помочь по любому вопросу. В целом, этот отель попал в мой короткий список абсолютно рекомендуемых!

Очень хороший отель. По концепции В&В, т.е. на базе завтраков. На территории большое количество ресторанов и баров. Приватный чистый пляж. Цена высокая, но контингент соответствующий. Рекомендую этот отель.

Это прекрасный отель , для уютного отдыха! Долго выбирала и не ошиблась. Все просто супер ! Тихо спокойно уютно и комфортно. Все очень красиво! Спасибо большое за внимание и сервис ! Оценка 10. Все было супер

Шикарный отель. Хорошее местоположение, очень близко от Бодрума. Небольшая, но красивая и ухоженная территория. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Было приятно в день рождения получить поздравления и подарки от отеля!! Особая благодарность менеджеру Джейран. В номере хотелось бы отметить удобную постель, мягкие подушки, белоснежные полотенца, которые меняют дважды в день. Завтраки вкусные и разнообразные. Очень понравился ресторан Мальва с авторской кухней. Отдых в отеле больше подходит для взрослых людей, которые ценят комфорт, уединение и тишину

Все круто, весь персонал очень услужливый, особенно светящаяся надпись в ресторане Айдын Метин, он очень добрый, я забыл имя друга, который работал на стойке регистрации, он нам очень помог с заселением и выездом.

Отель спроектирован так, чтобы обеспечить конфиденциальность и комфорт. Окруженный зеленью, он дает вам возможность соединиться с природой. Персонал очень дружелюбный и при этом ненавязчивый. Я бы выделил госпожу Тубу-женщину-дракона. Он приходит на все должности и всегда с широкой улыбкой.

Отель очень хороший, обслуживание хорошее и заботливое. Наш официант Вейсел помнил все наши предпочтения, и мы чувствовали себя желанными гостями и счастливыми. Сервисная команда на высоте и действительно очень дружелюбная. Еда вкусная, турецкий чай лучший!

Я остановился в этом отеле в октябре 2023 года, чтобы отпраздновать день рождения с моей девушкой. Из-за работы сейчас мы можем видеться только раз в три месяца. Мы работаем, надеясь на позитивный и спокойный опыт. Я также являюсь участником Hilton Gold и останавливался во всех отелях семейства Hilton; но со мной никогда так плохо не обращались на стойке регистрации, чем в этом отеле. Меня обманули и воспользовались тем, что я заплатил более 500 евро больше за категорию номера с видом на море, а затем получил более низкую категорию, которая составляет почти 50% стоимости за ночь и не имеет вида (фото ниже). Я хотел бы уточнить, что мои жалобы связаны с фронт-офисом. Большинство сотрудников отеля дружелюбны, высококвалифицированны и трудолюбивы. Двумя сотрудниками, которые были особенно превосходны, были джентльмен Эфе и руководитель ресторана Мерве Билир. Они предоставили отличный сервис, были по-настоящему теплыми людьми, заботящимися о своих клиентах, и трудолюбивыми. Они должны управлять всем отелем. Кроме того, еда на курорте очень хорошая и находится на одном уровне с любым моим пребыванием в отелях Waldorf Astoria. Нам также понравился спа-центр, которым управляет отдельная компания, и который предоставил отличные впечатления от хаммама. Негативы: - Нам дали не ту категорию номера. Я забронировал номер «King Premium Sea View» с «панорамным» видом на море. На их странице бронирования номер очень четко описан как на фотографиях, так и в его описании. Вместо этого мы получили номер 6 с видом на деревья, который явно был номером более низкой категории (фото ниже). Обычно меня не волнует, если разница в цене минимальна, но номера более низких категорий в этом отеле стоят почти на 50% меньше за ночь (от 240 до 270 евро за ночь, в то время как я платил более 500 евро за ночь). За выходные я заплатил на 500–600 евро больше, чем было необходимо за комнату на нижнем этаже. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы указать на это и попросить поменять номер, администраторы согласились со мной, что это не тот номер, и предложили мне бесплатный ужин с алкоголем, но они были полностью забронированы и не смогли переместите нас Я согласился и ушел, но не почувствовал, что это справедливая компенсация, поскольку ужин в 130 евро не компенсирует оплату 500 евро за неправильный номер. Когда я вернулся через несколько часов, я попросил менеджера, и помощник менеджера Тарик вышел поговорить со мной. Он был совершенно пренебрежительно настроен, и ему было наплевать на то, что я сказал. Он не извинился и, казалось, был раздражен тем, что я разговариваю с ним, и постарался закончить разговор как можно быстрее. Затем он сообщил мне, что алкоголь не будет включен в ужин после того, как он был обещан, и, поспешно уходя, сказал, что спросит главного менеджера, что еще они могут сделать. Администратор почувствовал себя плохо и предложил прислать бутылку вина. За все время нашего пребывания мы ни разу не получили бутылку вина, и Тарик так и не вернулся к нам. - Их пляжный клуб «Фрэнки» был закрыт на два полных дня из-за свадьбы, пока мы были там, поэтому мы так и не смогли им воспользоваться. Сотрудники стойки регистрации снова напортачили и сказали нам, что им можно пользоваться во время регистрации. Это совершенно несправедливо по отношению к другим гостям, особенно когда отель полностью забронирован. Я понимаю аренду помещения на ночь или полдня, но если свадьба хочет сдать в аренду основное помещение на 48 часов, им придется сдать в аренду весь отель. - Однажды мы отдыхали на пристани и заказали напитки через их QR-приложение. Прошло 45 минут, а они так и не пришли, и наконец подошла официантка и спросила, пытались ли мы что-нибудь заказать. К этому моменту нам пришлось отменить заказ, когда мы уходили. Для меня этот отель является прекрасным примером бизнеса с отличным продуктом и отличными, трудолюбивыми сотрудниками, но фронт-офис и руководство не могут выполнять свою работу. Как участник уровня Gold, ко мне не относились в соответствии со стандартами Hilton, и мои очень разумные опасения были отклонены руководством, поэтому я планирую обострить эту ситуацию в службе поддержки клиентов Hilton.

Будьте осторожны, что все может пойти не так, как планировалось, и дважды проверьте тип номера, который вы забронировали… У меня было такое ощущение, будто я попал в плохо написанную комедию… Плохо: Мы являемся участниками Hilton Gold и были шокированы тем, что с нами обращались так, как если бы мы забронировали номер через сомнительный сайт бронирования. Мы забронировали номер с панорамным видом на море и проснулись, увидев крошечный кусочек вида. Уставшие от долгого путешествия и заселения поздно вечером, мы не сразу заметили, что это не тот номер, который мы забронировали; это был номер более низкого уровня, чем тот, который мы забронировали. Цена за панорамный вид на море оказалась выше, чем за номер, который мы получили. Какой вид у нас получился: деревья и газон. Что нас разозлило: генеральный менеджер полностью проигнорировал ситуацию, посчитав, что нас сейчас поместили в номер, переплатив 500 евро. Сотрудники стойки регистрации любезно предложили компенсацию, но генеральный менеджер отказался от большей части вознаграждений. Нам обещали бесплатный ужин (который мы и получили - спасибо). Тем не менее, мы отказались от обещанного «бесплатного алкоголя» во время ужина и бесплатной бутылки вина, которую мы так и не получили в номер. Менеджер проигнорировал многочисленные попытки решить эту проблему и так и не ответил нам. Осматривая территорию, Тарик нас явно проигнорировал. Это способ угостить гостей? Извинения были бы приемлемы как минимум, но мы даже не получили от Тарика никаких слов или действий, чтобы исправить ситуацию. При выезде сотрудники стойки регистрации приняли к сведению наши замечания. Тем не менее, мы были разочарованы тем, что нас попросили улучшить наш отзыв, когда нас спросили об общем пребывании. Поскольку вылет был ранним, у нас не было времени подробно изложить наши комментарии и опасения. Кажется удобным, что генеральный директор / тот, кто был на дежурстве (а не администратор) хотел «решить проблемы» только после закрытия счета… (это означает, что мы пересказываем всю ситуацию, чтобы ее, скорее всего, проигнорировали и не приняли во внимание). Помимо упомянутых выше моментов, мое внимание привлекли некоторые незначительные детали. В номере не было открывалки для вина/бутылок и только один бокал. На следующую ночь бокалы исчезли, и их больше не пополнили. Во-вторых, в последнюю ночь, в течение 2 часов, на кровати постоянно появлялись 6 летающих муравьев. Если вы будете сидеть на пристани, знайте, что ваш заказ может не прийти. Мы заказали напитки (воду и чай со льдом) в жаркий день. Всего через час сотрудники подошли и спросили, хотим ли мы еще выпить. Хотя система отлично подходит для размещения заказов, в ней практически нет четкого определения того, как персонал должен находить своих клиентов. Крошечная надпись на QR-табличке, которую многие вообще проигнорировали бы, указывает номер солярия. Я предполагаю, что эти QR-таблички также расположены в случайном порядке. Довольно неорганизованно. Учитывая фиаско с комнатой и то, как генеральный директор обращался с нами, было немного неприятно узнать, что пляжный клуб Фрэнки был закрыт из-за частного мероприятия. Хотелось бы, чтобы нам сказали заранее, поскольку это было одно из удобств, которыми мы с нетерпением ждали. Добро: Душераздирающе давать такой отзыв, зная, как усердно работают остальные члены команды, особенно Эфе, Мерве Билир и другие. Сам дом просторный и хорошо интегрирован с зеленью. Есть немало причалов, где гости могут насладиться солнцем и водой. Спа был восхитительным! Посетите процедуру хаммам. Очень расслабляет и кажется, что ты родился заново. Дамы, которые нас посетили, были очень любезны и знали, что делают. Лечение было, вероятно, одним из немногих случаев, которые прошли гладко от начала до конца. (И он находится под управлением другой управляющей компании, чем отель, что я связываю с успехом опыта.) Еда была фантастической, оправдала ожидания. Качество вкуса и исполнение были изюминкой этой поездки: от роскошного местного завтрака до изысканной кухни.

Это был лучший курорт для отдыха, где мы с женой когда-либо были. С той минуты, как вы ступите на территорию отеля, вы будете поражены прекрасной атмосферой курорта и энергичной, доброй и гостеприимной энергией персонала. Каждый сотрудник, с которым мы общались - будь то стойка регистрации, обслуживание номеров, уборка номеров, рестораны или посыльный / консьерж, - мы были поражены тем, насколько они полезны, любезны и добры. Я приехал сюда с женой и 22-месячным сыном, и все были очень терпеливы с нами и очень дружелюбны с моим сыном. Беркан со стойки регистрации, консьерж Ингер (джентльмены с золотыми ключами), а также Айдын и Ахмет из ресторана являются образцовыми в том, как должно осуществляться обслуживание в сфере гостеприимства, и должны быть образцами для подражания для всех отелей. Спасибо всем за вашу доброту.

Мы приехали на свадьбу и в итоге остались еще на неделю. Весь персонал был восхитительным, особенно персонал, завтракающий. Рана, Ахмет, Орхан и Айдын были великолепны, они действительно заботились о нас каждое утро. Сам отель потрясающий и очень приватный. Спа тоже был действительно хорош. Я бы порекомендовал всем, и мы вернемся

Посетив этот комплекс ранее трижды, когда это был курорт Nikki Beach, мы хорошо осведомлены о возможностях курорта и поэтому, несмотря на переход на курорт Hilton LXR, мы были рады перебронировать номер. При регистрации мы спросили, нужно ли бронировать кровати в клубе Frankies Beach, но нам сообщили, что он закрыт и останется закрытым на протяжении всего нашего пребывания, поскольку сейчас конец сезона. Мы были сразу разочарованы тем, что нас не предупредили об этом до прибытия на курорт. Пляжный клуб нам очень нравится, и если бы мы знали, что он будет недоступен, мы бы либо забронировали номер раньше в сезоне, либо выбрали бы курорт с большим количеством бассейнов и пляжей. Завтрак был довольно безумным: по-видимому, было всего два обслуживающего персонала и изрядное количество гостей, многие из которых, казалось, были менее чем впечатлены тем, что еда и напитки не приходили, а также общими задержками и отсутствием обслуживания. Один из официантов извинился перед нами и объяснил, что большую часть персонала уволили, так как сезон подходил к концу. Мы снова почувствовали себя разочарованными: это была не та услуга, за которую мы заплатили или ожидали. Другая неожиданная ситуация за завтраком заключалась в том, что, хотя оба сотрудника были явно в стрессе и под давлением, а посетители были явно недовольны, группа из четырех менеджеров каждое утро сидела в ресторане среди этой ситуации и не прилагала никаких усилий, чтобы помочь своим борющимся сотрудникам. извиниться перед гостями. Поскольку клуб Frankie Beach закрылся, мы решили проводить дни на семейном пляже. В первый день бар был закрыт. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и заказать напитки! Когда наш напиток прибыл, нам предъявили счет вместе с оплатой за обслуживание номеров! Я спросил о баре, и мне сказали, что он тоже закрыт, так как был конец сезона. Как мы должны были выпить? Этот праздник быстро становился довольно разочаровывающим. Нам предоставили меню с QR-кодом для заказа напитков. Отлично, если бы QR-код сработал, но после открытия у вас будет возможность купить только очень ограниченное количество еды, безалкогольных напитков и вина. Никакого пива, никаких спиртных напитков и прочего. Я спросил об этом, и мне сказали, что QR-код работает неправильно! ! Затем я получил сообщение в WhatsApp с предложением разместить заказы на напитки напрямую, и я подумал, что это хорошая новость. Итак, на следующий день мы были на семейном пляже, я отправил сообщение в WhatsApp о напитках, и через полчаса оно даже не было прочитано. Итак, мне пришлось еще раз позвонить на стойку регистрации, чтобы сделать заказ на напитки. Когда он прибыл, нам снова предоставили меню с QR-кодом, который, как я указал, не работал. Женщина пришла навестить нас на семейном пляже, поскольку мы выразили свои чувства на стойке регистрации, когда позвонили. Она выслушала наши доводы, согласилась и сказала, что передаст ответ генеральному директору. С этого момента мы больше ничего не слышали о ситуации. При выезде нас спросили, как прошло наше пребывание, и мы еще раз объяснили свое разочарование на курорте. Администратор все понял, а затем попросил нас дать положительный отзыв о нашем обзоре, отметив, что все, что ниже 8, «очень плохо для нас», что было немного дерзко. Честно говоря, мы ожидали большего от курорта LXR, чем от предыдущего Nikki Beach, но нас это не впечатлило. Несмотря на вышесказанное, дизайн и чистота номеров по-прежнему на высоте, и Энгин Карабербероглу является ценным активом вашей команды.

Нам понравилось расположение и архитектура отеля. Море было чистым и прозрачным. Однако, что касается обслуживания, можно сказать одним словом – оно умирает.В ресторанах особенно на завтраке не могут запомнить заказы. Несмотря на то что отель не был полон, время ожидания очень долгое. Расположение и вид из нашего номера был очень красивым. В душевой кабине был запах канализации. Мы провели 5 ночей с детьми, и из-за запаха не могли нормально спать даже с открытым окном в жаре. Надеюсь , что администрация отеля найдет более эффективные решения а то никто сюда больше не вернется . За такие деньги можете найти лучшее .

Мне понравилось все в моем трехдневном пребывании. В моей спальне была полностью оборудованная кухня, гостиная, столовая и частный бассейн на заднем дворе. Панорамный вид (из ресторана на крыше) на окружающее море и береговую линию просто завораживал. Бассейн на крыше был замерзшим, поэтому я в основном плавал в море, которое было намного теплее. Персонал отеля Susona Bodrum заслуживает особого упоминания за теплое гостеприимство и искреннее дружелюбие. С того момента, как я приехал, их внимательность и стремление помочь заставили меня почувствовать себя как дома. Это был мой день рождения, и они приложили все усилия, чтобы каждый аспект моего пребывания был комфортным и чтобы меня праздновали, находясь вдали от дома. Именно такой сервис выделяет отель среди других.

Великолепный отель и персонал. Али в ресторане «Мальва» очень помог. Каждый сотрудник всегда делал все возможное, чтобы удовлетворить вас. Завтрак потрясающий, вид на море тоже. Стандарты уборки были великолепными, это определенно роскошный отель. Отличная работа.

Идеальный отдых в Сосуна Бодрум Наше пребывание в Сосуне Бодруме было восхитительным. Дружелюбный персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Наш номер был безупречным и удобным. Завтрак предлагал широкий выбор вкусных блюд. Безмятежная атмосфера и внимание к деталям добавляют очарования отелю. Настоятельно рекомендуется!

Мое недавнее пребывание в отеле Susona Bodrum было поистине исключительным. От потрясающего вида на океан до безупречного обслуживания — этот отель превзошёл мои ожидания. Вилла представляла собой красивый современный таунхаус, отвечающий всем нашим потребностям. Частный бассейн и открытый сад стали идеальным оазисом для отдыха и наслаждения захватывающими дух пейзажами. Интерьер был обставлен со вкусом, со всеми удобствами для роскошного отдыха. Однако что действительно сделало наше пребывание таким запоминающимся, так это невероятный персонал. Учитывая мою аллергию на арахис, я хочу поблагодарить Бариса Кайзерилиоглу и Эрика, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и безопасным. Их внимательность и забота были поистине замечательны. Персонал ресторана был не менее впечатляющим. Они быстро удовлетворили мои диетические потребности и подали вкусные блюда без арахиса. Один из официантов даже рассказал мне увлекательную историю о том, как он плавал из дома в отель — именно такие мелочи делают Susona Bodrum поистине уникальным и особенным местом. В конце концов, люди делают отель великолепным, а команда отеля Susona Bodrum демонстрирует теплое и индивидуальное обслуживание. Их доброта и стремление сделать мое пребывание идеальным во всех отношениях действительно выделяют этот отель. Я с энтузиазмом рекомендую Susona Bodrum всем, кто ищет райский отдых. От великолепных удобств до исключительного персонала — этот отель предлагает беспрецедентные впечатления, которыми мне не терпится насладиться снова.

Этот оригинальный отель из линейки первоклассных отелей Hilton LXR не разочаровывает. Мы вошли в мир каботажного судна вдали от пыльных улиц снаружи, закрытая территория открыла нам ожидающую роскошь. О нашем арендованном автомобиле позаботилась услуга парковщика, мы сидели в минималистском вестибюле, а дружелюбный менеджер ночного бюро позаботился о регистрации заезда. Наши номера были просто потрясающими. Объект расположен в нескольких двухуровневых зданиях, в каждом из которых имеется 3–4 просторных комнаты. Нас значительно повысили без каких-либо дополнительных затрат до двухместного номера премиум-класса для наших детей и просторного полулюкса с отдельной гардеробной и ванной комнатой, отделанной мрамором. Кровать была очень удобной, а выбор подушек был полезным, но на самом деле не требовался, поскольку в стандартной комплектации на кровати был выбор разных подушек. В ресторане подают отличный завтрак, включенный в стоимость номера. Ужин в отеле был для нас немного тихим, поэтому мы часто ели вне дома, так как такси были дешевыми и их было легко найти. Тюркбюкю находится в 20 минутах езды, так как небольшой прибрежный городок рекомендуется из-за его беззаботного, но красивого и стильного места для ужина и коктейлей на берегу моря. набережная. Вернувшись в Сусону, дни были проведены либо на многочисленных частных деревянных причалах с шезлонгами, позволяющими нырнуть прямо в море с вашей частной пристани, либо на семейном пляже с огромными балийскими шезлонгами, либо в пляжном клубе Frankie, который включает в себя большой бассейн, бары, ресторан, бутик. и т. д. с живым диджеем, а также огромные шезлонги. Уборка во всем отеле просто великолепна, обслуживание тихое и ненавязчивое, чистота и гигиена на высшем уровне в общественных местах и спальнях всегда. Сады, окружающие отель, прекрасно ухожены и ухожены, равно как и тренажерный зал и спа-центр. Мы вернулись бы с большим удовольствием.

Моя жена и я прекрасно провели время в этом отеле - номера были просто великолепны, бассейны и рестораны были действительно замечательными и хорошо оборудованными, а спа-центр был ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Более того, каждый сотрудник, с которым мы общались, был потрясающим и делал все возможное: от предоставления замечательных рекомендаций ресторанов в городе до координации транспорта и просто проявления доброты и гостеприимства во всех отношениях. Не могу не порекомендовать этот отель.

С 2020 года я был в Сусоне с женой около 3 раз. Мы посетили первый раз в 2021 году, чтобы отпраздновать нашу годовщину, а последний раз - в июне 2024 года. В целом я бы сказал, что обслуживание в Сусоне ухудшилось по сравнению с нашими предыдущими визитами. Сусона имеет красивое расположение и пляж, где можно купаться. Теперь отель может претендовать на уровень 5 *, учитывая сервис и опыт персонала. Персонал отеля в основном новый, и регистрация нас занимала около 35 минут. Раньше сотрудники приветствовали вас, когда вы добирались до отеля, и не обязательно имели такой же энтузиазм и опыт, возможно, были стажерами. Уборке номеров и обслуживанию номеров необходимо 2–3 напоминания, чтобы передать сообщение и воспользоваться необходимой услугой. Некоторые старые сотрудники все еще здесь, например, консьержи, и они очень полезны, предлагая и рекомендуя места поблизости. Мало кто из консьержей является всезнающим экспертом по Бодруму и помогает при необходимости. В нашей комнате дверь шкафа была сломана и чуть не упала на нас, нам пришлось напомнить 2 раза, чтобы решить эту проблему. Вообще в отелях 5* к таким инцидентам относятся очень серьезно. Предыдущий менеджер по связям с гостями Ясмин лично проверяла подобные инциденты и следила за тем, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Меню завтрака обширное, но только один или два человека говорят по-английски и действительно понимают порядок. Для получения необходимого заказа требуется 1-2 дубля. Фрэнки-Бич раньше был местом, где можно было побывать, но теперь музыка, и менеджер озабочен только тем, как заставить клиентов тратить больше, не прислушиваясь к деталям, обслуживание клиентов находится на заднем плане для персонала. Бодрум прекрасен и мы регулярно посещаем его, однако после этого опыта мне, возможно, придется выбрать другой отель для следующих визитов. Я бы оценил сервис не выше 3* для отеля 5*.

Расположенный в северной части Бодрума, Сусона определенно поднял планку для курортов в этом районе с захватывающим дух видом на закат/восход солнца. Это был первый визит в Бодрум, поэтому ориентиром было предыдущее пребывание в Олюдениз. Мы бы обязательно рекомендовали курорт всем, кто не задумывается. Мы должны были изменить наш маршрут в городе на основе удобств, предлагаемых курортом (пляжные клубы) . Легкий доступ в и из курорта позволил легко исследовать город. Такси всегда работает по вызову. Цуркан GR Manager и курортная команда делают большую работу, поднимая планку обслуживания гостей. Кричите Мерьему, Mirai в ресторане Ezi, Tuche в пляжном клубе Frankie, Yousef на стойке регистрации за их выдающиеся заслуги и усердие. Мы обязательно вернемся с новым визитом.

Я имел удовольствие провести две недели в Сусоне Бодрум, и это было поистине потрясающе. С момента моего бронирования персонал отеля обратился, чтобы предоставить всю необходимую информацию об удобствах и времени работы. Они организовали комфортный трансфер в отель и обратно, как я и просил. По прибытии консьержка тепло поприветствовала меня, открыла дверь машины и проводила в освещенный солнцем вестибюль, где восхитительный аромат мандаринов наполнил воздух. Я забронировал номер Делюкс с собственной террасой, но было ощущение, что у меня есть целый дом. Номер был невероятно просторным и безупречно опрятным. Персонал отеля был исключительно гостеприимным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем и ценным в течение всего моего пребывания. Во время завтрака они рекомендовали лучшие столы и блюда с учетом моих предпочтений. Госпожа Цуркан, менеджер по связям с гостями, часто регистрировалась во время завтрака, оперативно и бодро рассматривая все мои просьбы. Ее личное прикосновение было очень ценно. Я также имел удовольствие поговорить с мистером Барисом, менеджером первого офиса, который рекомендовал замечательное место для ужина вне отеля. Команда консьержа и беллбоя всегда была рядом, и я наслаждался каждым небольшим разговором с ними. Агенты ресепшн были вежливыми и профессиональными, с отдельной благодарностью Эмре за его опыт в организации различных программ вне отеля, Селен за ее доброту и позитивное отношение, а Урас за работу с моим чеком - вне и быстрое урегулирование счета. Я очень рекомендую поужинать в ресторане-гиде Malva. Профессиональная команда объяснила все о каждом блюде, поделившись увлекательными историями о том, как шеф-повара их создавали. Я никогда не забуду лучший отпуск в моей жизни. Спасибо, Сусона Бодрум, что сделали его таким запоминающимся. Я не прощаюсь, я говорю “Görßürüz” – увидимся снова!

Удивительный отдых, захватывающий вид, вкусный завтрак (все супер свежее) отличное обслуживание и просторная вилла с частным бассейном. Отдельное спасибо Enis и Bugra и потрясающей ресторанной команде. Также отдельное спасибо домработницам. Мы обязательно скоро вернемся.

У нас было очень приятное и приятное пребывание на курорте. Средства и инфраструктура были потрясающими и способствовали спокойному отдыху. Персонал ресторана, включая Bugra, Enes Yalcinday и, Jinnat, был очень теплым, гостеприимным и полезным. Курорт, безусловно, верит в то, чтобы предоставить незабываемые впечатления для своего гостя, о чем свидетельствует отзывчивость фронт-офиса, включая Цуркан. Спасибо за прекрасный отдых.

Отличный отель для отдыха вдвоем, прекрасные завтраки с живой джазовой музыкой, хорошие и комфортные номера, ухоженная территория и наличие 5-ти отдельных зон с шезлонгами, позволяет комфортно загорать целый день фактически не пересекаясь с другими отдыхающими. Благодарность персоналу и менеджеру Туркян за особую заботу и внимание. Удобная локация, так как мы любим вечером ужинать в новых местах, можно за 35 минут доехать до Ялыкавак.

Ухоженная территория , много зелени , оливковые и гранатовые деревья , чистейшее море, удобные спуски к воде . Очень камерный отель , всегда есть свободные лежаки , нет очередей на завтраках - ощущение уединенности и покоя .

Отсутствие шумоизоляции, соседей слышно даже как пользуются сан.узлом (( Слив в душевой кабине и ванне - очень медленно уходит вода . Очень дорогое питание ( обеды/ ужины - примерно 10 -15 тыс на двоих при минимальном заказе без алкоголя) , очень скудное меню , на третий день уже невозможно есть одно и тоже - ездили в город на ужины . . Но отель расположен на трассе , в город возможно добраться только на такси . Завтраки были включены, но тоже очень однообразные к 5-му дню хотелось уже уехать . При такой стоимости размещения , отель должен включать питание . Отсутствие развлечений - за 9 дней ни одной вечерней программы , в соседних отелях программы были каждый вечер .

Понравилось все,за исключением скучного меню и цен в ресторанах.Хотелось бы побольше турецкого колорита к столу.Остальное великолепно!

месторасположение персонал номера сервис

соотношение качества кухни и стоимости блюда не стоят их стоимости

Хороший отель, красивые чистые и очень стильные номера. Очень дружелюбный и приветливый персонал, все говорят на английском. Брали массаж и остались довольны. Очень вкусные коктейли, мясные и рыбные блюда очень понравились, было просто вау! Хороший вай фай. Очень чистое море. Людей только на завтраке видел, идеальное место для релакса. Рекомендую и обязательно вернусь.

Не понравились стартеры, порции очень маленькие и цены на них не соответствуют. Хотелось бы больше морепродуктов.

У нас был оч классный номер😍 на 2-м этаже с прекрасным видом и ванная с окном. номер большой, комфортный и солнечный, большая ванная.

в номере не было сливок/молока для кофе

Великолепный вид и уединенные пирсы на плавания и загорания с лаундж-музыкой. Не видно соседей и практически нет детей. Современный стиль и изысканный ландшафтный дизайн.

Основное впечатление , что здесь неоправданно дорого! Элементарная и средняя по вкусу пицца стоила больше 50 долларов, а скромный ужин на двоих с двумя блюдами и пару бокалами вина обходился около 300 долларов, но и при таких ценах в основном ресторане очень скудное меню и абсолютно невкусно. На завтраке предложена концепция сетов по меню. Хороший выбор, но в первые дни надо еще во всем этом разобраться. в день раннего выезда пришли к открытию ресторана в 7 утра, официанты только появились через 10 минут и начинали сервировку. Блюда нам подали только через 30 минут, что абсолютно неприемлимо для отеля 5 звезд. В мишленовском ресторане вкуснее всего был хлеб, а сами блюда слегка разочаровали и ничем не запомнились. Был ужин в честь моего дня рождения именно в этом ресторане, сказали об этом официанту, но в итоге не последовало никакого комплемента от ресторана. Это слегка удивило и резануло. Кстати, сам отель также никак не среагировал на мой день рождения: ни фруктами с шампанским, ни конфетами, как это обычно бывает в отелях подобного уровня. При заезде в номере (а у нас был номер повышенной категории на первой линии у моря) нас встретила только клубника и минералка с газом. Хотя после долгой дороги просеко было бы уместнее. Такие мелочи конечно повлияли на впечатление от отеля. Но самая главная засада оказалась в дискотеке на соседнем пляже, которая грохотала каждый вечер до часа ночи и светила прожекторами в небо. Даже через плотно закрытую дверь проникали грохот и вибрации от басов. Это окончательно испортило впечатление от отеля. Хотелось спать с открытыми окнами и дышать морским воздухом, а не кондиционером. Само море достаточно чистое, но часто были волны, тогда прибивало много пены и мусора. Бодрум в 15 минутах езды на такси, что конечно является плюсом. Большинство гостей туда и отправлялись на ужин. При выезде из отеля списали с карты еще раз полную сумму, которая уже была списана при заезде. Конечно деньги вернули, но мы потратили время.

Очень красивый отель,но не такой новый (чуть-чуть потрёпанный), идеальный для спокойного отдыха,практически не видели других отдыхающих..

Кухня однообразная, соотношение качество/цена блюд оставляет желать лучшего,очень дорого и не вкусно. Очень неудобные были в номере шкафы ,которые через раз можно было без усилий открыть. Мы приехали с мужем на мой день рождения. Никто из персонала даже не вспомнил про это(я не ждала какого особого внимания,но если бы хотя бы на ресепшене сказали пару добрых слов не помешало бы).