Grand Bursa Hotel 3*

Как и следовало ожидать на фотографиях отель свежий и новый, но при заезде очень удивились, что номер в отвратительном уставшем виде, мало того, из туалета очень сильно воняет канализацией, будто рядом находится придорожный туалет.

персонал, завтрак

Персонал хоть и улыбчивый но то что отель неготов вовремя представить завтрак и просто горячий чай, литр воды в номер

Персонал хоть и улыбчивый но то что отель неготов вовремя представить завтрак и просто горячий чай, литр воды в номер

В номерах чисто. Хороший wi-fi. Персонал приветливый, хоть и плохо понимает английский язык.

Шум от машин в номере, окна плохо изолируют. Персонал не говорит на английском языке. Думал хотят чуть переставить мою машину на парковке, попросили ключи и уехали в паркинг. Я не успел забрать все вещи, что хотел из автомобиля. А объяснить не могут. Всё на пальцах. Меня поселили на одном этаже с каким то детским лагерем. Ко мне до полуночи, каждые 5 минут по ошибке стучали дети (12-15 лет), хоть и висела табличка не беспокоить.

номер тёплый, большой

работа персонала ужасная, попросил утюг, обещали принести так никто и не принёс, пришлось самому идти и просить повторно, дали ужасный утюг, с оголенными проводами, в итоге при включении выбило свет на всём этаже, других утюгов в отеле нет, как нет и опции погладить вещи. душ в ванной комнате неисправен. завтрак очень скудный.

Удобное расположение, близко к центру, есть небольшая парковка. Номер большой, есть шкаф для одежды и чемоданов, рабочее место, отопление. Персонал внимательный, хорошие завтраки.

Сантехника в плохом состоянии, душевая протекала, из ванной комнаты был ужасный запах канализации. В комнате и с/у стоило бы провести генеральную уборку, в некоторых местах было грязно. Интернет работал со сбоями. Несмотря на приветливость персонала, сложно с ними объясняться, английский не понимают. Считаю, что хотя бы элементарный уровень у сотрудников должен быть.