Alba Queen
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
01 июля 2012 | Phisalis
Очень хорошо, почти по-европейски. Вот если бы только турки научились сдержанности в адрес девушек...
На отдыхе была одна с годовалым ребенком. Хорошими были пляж, бассейн, питание, чистота и анимация (последняя, судя по аплодисментам и отзывам). За пределами отеля отличная пешеходная дорога посреди различных деревьев, кустов, газонов - красиво! Также есть рынок и небольшие магазинчики. Небольшой птичник рядом с соседним отелем, вход свободный. Если вам нужен простой, не активный отдых для двоих или всей семьи, я рекомендую этот отель. В отеле персонал не говорит по-русски, если повезет, найдется один-два турка на рецепции. Здесь среди приезжих мало русских, в основном немцы, словаки и англичане, что меня очень радовало.
Читать полностью
10
02 сентября 2013 | Janna176
Alba Queen Hotel
Я была в отеле с 20 по 30 апреля 2013. В отеле было очень мало русских, т.к. отель немецкий и для России отрыт совсем недавно. Соответственно, персонал знает немецкий и турецкий, есть несколько человек, которые знают несколько слов на русском. Я думаю, со временем ситуация изменится, турки быстро учатся ))). Сервис на высшем уровне, анимация для взрослых хорошая (есть один русскоговорящий аниматор Виталий), про детскую не могу сказать ничего. Территория маленькая, но очень уютная. Питание отличное. Wi-fi ловит на всей территории отеля, включая номера, но не на пляже. Дискотека приличная. Мне очень понравился отель. Рекомендую.
Читать полностью
10
30 июня 2015 | U1liya
Отель понравился
Отель правда замечательный.
На троих с ребенком нам дали хороший большой номер с боковым видом на море (бронировали стандарт). В номере сейф (платный), чайник, фен, пополняемый минибар. Убираются каждый день, качественно.
Территория отеля небольшая, но уместили абсолютно все: большой бассейн, аква-горки, бар, детскую площадку, три бани. В пешей доступности торговая улочка с магазинчиками.
Еда отличная и разнообразная. Были королевские креветки, баранина, семга. Пока был сезон, черешню давали три раза в день. Даже бекон на завтрак (с большой табличкой со свинюшкой). Категорически не понравились соки: они только из автомата, гадкие. Пакетированных нет. Зато вино вкусное.
Не с первого раза, но мы нашли хороший турецкий кофе (в основном кофе тут из автомата, жидкий).
Мороженое дают с 14 до 16, на выбор 8 вкусов, плюс несколько видов эскимо.
A-la karate ресторан не впечатлил. Были в рыбном. Вкусная семга, но она и в обычном ресторане бывает.
Отдыхают в основном немцы. Есть словаки, англичане. Русских немного (никто по вечерам на каблуках не рассекает, вечерние платья тут не носят). Персонал знает немецкий, реже английский. По-русски говорит только одна девушка на ресепшне.
Анимация ненавязчивая (какое счастье!). Есть аэробика, зумба, на пляже волейбол.
Миниклуб работает пять часов в сутки. Лепят печенье, делают пиццу, раскрашивают футболки. Один раз мини диско проводили на пляже, было здорово.
Очень разочаровал пляж:
1: территория отеля отдельно, пляж отдельно. Расположен недалеко, дорога не утомляет.
2: пляж отеля очень небольшой. Места всем хватает, но за счёт количества рядов, а не длины береговой линии. Перед первым рядом шезлонгов волейбольная площадка, и в первые ряды вечно прилетает мячик.
3: на дне морском какие-то валуны с острыми краями! И это самое неприятное. Удивительно, ни в одном отзыве об этом не написано. Метрах в тридцати от берега, там, где взрослым по шейку, на дне громадные неровные камни, некоторые острые, так как облеплены ракушками. Во время штиля их видно сверху, и их можно обойти. Когда волны и вода мутная, - на них наступаешь случайно, и можно здорово пораниться. Сколько ездили в разные отели в Сиде, такое видим в первый раз. Если б не эти камни, цены бы отелю не было.
В целом отель понравился, но из-за пляжа больше сюда не поедем. Для тех, кто любит бассейн, а не море, отель отличный.
Читать полностью
6
14 октября 2015 | gromova_e
Не 5 звезд.
Отдыхали в этом отеле вдвоем с мужем в июне. Сразу скажу, что не 5 звезд. Отель не новый, ему требуется ремонт, постельное белье, полотенца ветхие. Территория маленькая. Отель построен в виде галочки впритык к бассейну, расположенному посередине. Спасало ситуацию то, что рядом располагалась живописная дорожка для прогулок. Места для детей практически нет, поэтому они порой мешали загорать у бассейна. В отеле практически не было русских, в основном немцы. Вся анимация на немецком языке. У нас был номер с видом на море и на бар у бассейна, в котором пару раз до утра веселились нетрезвые немецкие компании, мешая спать. Еда обычная, не очень разнообразная. При чем убирать столы начинали за 10-15 минут до окончания завтрака (обеда, ужина), т.е. если чуть опоздал или пришел в конце, то ешь то, что не успели убрать. Очень хороший пляж. Чистый песок, хороший вход в море.
Читать полностью
10
30 октября 2016 |
Непременно будем останавливаться снова, потрясающее время
Я только что вернулись после 2 недель на солнце в Отеле Alba Queen. После того, как 17 визитов Alba курорт, я волновалась по поводу смены на Alba Queen в этом году. Но я не должен быть в восторге. Отель был хорошим, у нас был семейный номер, который был огромным и с видом на бассейн. Мы были на 2 без и даты этаж, и это был прекрасный вид. Весь персонал очень упорно работают и развлечения для вас весь день через к ночному времени, где аниматоры даже доставит вас в ночной клуб на среды или субботний вечер. Они работают очень проводить долгое время, чтобы убедиться, что туристов и развлекают и счастливые. Они сделают все, что пытаются решают вас во всем. Персонал в ресторане и баре очень старались, чтобы убедиться, что вы насладитесь отдыхом. Это по системе "все включено", и особых проблем не возникало им.Отель чистый, и горничные много работают, чтобы держать его как этот. весь персонал улыбался и убедился, что вы были счастливы все время.Это популярное место для немцев, но персонал все говорят на английском языке
Читать полностью
10
30 октября 2016 |
Можно сделать это снова в следующем году
Я провел две недели в октябре в Alba Queen, Это - прежде всего немецкие посетители, но я не вижу, что, поскольку проблема, потому что вы продолжаете друг друга и имеете смех, поэтому что делает, иметь значение, куда они происходят из?Регистрация прошла легко и мы получили вид на бассейн. Весь персонал делает все возможное, чтобы убедиться, что у вас есть приятный отпуск. Наш номер был просторный семейный номер, и есть минибар с безалкогольными напитками, что снабжается каждый день. Команда горничных убирают номер каждый день, и есть возможность пользоваться прачечной. Я заплатил приблизительно 2£. 50, чтобы стирать платье, но они также нашли маленький RIP в платье без дополнительной платы мне. Это показало лучшее обслуживание клиентов.Ресторан был огромным, и обслуживающий персонал соберется обошлась мне все время, чтобы убедиться, что у вас было все необходимое. Иногда, когда мы пришли в ресторан, наши напитки будут за столом. Был большой выбор блюд, и они также ориентировался на все виды пищи, где можно поесть.Бар у бассейна был лучшим местом, чтобы провести вечер, он находится рядом с дверной театр, так что можно было смотреть вечерние шоу. Персонал в баре работал всю ночь и нас рассмешил Они никогда не жаловались, и были вежливы ко всем. Обслуживающий персонал в баре у бассейна, а также купленном напитки на счет вашего стола. Персонал там работал действительно и никогда не стонал о долгих ч и пьяных туристов.С 10:00 до 23:30 весь день есть развлечения. они предлагают целый ряд мероприятий от водной гимнастики и зумбой от пляжа, игры и дартс. Есть также клуб для детей, который выглядел фантастическим, так так, чтобы я взял своего собственного ребенка там в апреле. У них был большой детский игровой номер, в котором были мероприятия, дыра мяч и номер кинотеатр и ребята развлечений даже работа, пицца и коктейли детей с ними. Вечером есть развлечения в баре у бассейна, а также театре на открытом воздухе, и два раза в неделю часть команды аниматоров доставит вас в местный ночной клуб.На рецепции работает 24 часа в день, и они всегда в конце телефонной линии, если они вам понадобятся. Есть также очень внимательный персонал на стойке регистрации по связям с гостями, которые работают от около 10 - 4 каждый день.Мы наслаждались этим отелем, и мы планируем посетить его снова, есть именно так, чтобы сделать, и вы никогда не было скучно! Я хотел бы поблагодарить весь персонал, особенно Снежана, Али Баба, Ахмет, DJ и Кая (аниматоры) и мальчики 4 Азиз, Арда и Серкэн, а также Филиз и другой бармен обслуживающий персонал. Спасибо Али из ресторана для полуночных бутербродов. Я уверен, что есть много других людей, чтобы поблагодарить сделать наш отпуск восхитительным - но вы, ребята крутые!
Читать полностью
8
03 ноября 2016 |
Фантастический отель, ужасное обслуживание регистрация / обслуживание
Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска в Alba Queen. У нас был самый фантастический отдых, детей веселили действительно хорошо Кая в детском клубе и весело провели время на мини-дискотеке, поющие и танцы. Дети постарше весело провели время на горках и на пляже с водными видами спорта, хотя они были очень дорогими.Еда была хорошая, большой выбор. Бар у бассейна был особенно хорош.Единственная проблема была в последний день нашего отпуска, я понял, что Kindle Fire моего сына был взят из номера, я оставил его зарядкой. Администратор сказала, что они должны были позвонить в полицию, что я поблагодарил ее. Полиция отказалась написать заявление, или даже дать мне что-то для страховки, чтобы сказать, что их позвонили, потому что у меня не было регистрационного номера. Я действительно было столько чек и фото, чтобы показать, что у меня был планшетом с нами, но это не было достаточно хорошо. Регистрация отказалась помочь, чтобы сказать, что я мог лежать - они даже сказали, что можно сказать мне, что вам украли Феррари, как сделали мы знаем! Это было смешно. Менеджер стал делать фотографии нас, включая детей на стойке регистрации. Это был ужасный, в конце нашего отпуска, который очень плохой, так как мы говорили о возвращении сюда в следующем году до этого инцидента.Если вы решите пойти, пожалуйста, убедитесь, что вы всегда запираете вещи в сейфе!
Читать полностью
10
25 ноября 2016 |
Посещаемый сентябрь 2013
Были в этом отеле 3 раза. Отлично провели время каждый раз, когда мы были. Персонал делает отдых. Всегда дружелюбный и услужливый, никаких проблем не возникало. Еда во время нашего первого посещения была очень для немцев, но во время наших двух без и даты и поездок на 3-й нашел еду более международной. Рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
10
03 февраля 2017 |
Отличное обслуживание
Мы пошли туда в течение 10 дней в августе 2016, номер очень удобный, кровати большие, сервисный номер был превосходным. Еда была хорошим ужином. Все были очень дружелюбны и милы, в дополнение к разным красивым развлечений ночью, и для детей и взрослых. Пляж чистый, и большинство удобств доступное. Я очень рекомендую.
Читать полностью
10
08 апреля 2017 | gordeevan
Alba Queen взамен Otium
Отель нам достался случайно, т.к. Отиум, куда был куплен тур вовремя не был открыт. Начало сезона...19 марта...
Ну да и бог с ним. В виде компенсации за неудобства нам дали отличный номер с видом на море и большим балконом.
Заселили нас моментально! Хоть и прибыли мы утром. Мы опоздали на завтрак, но нас накормили, накрыв нам отличный стол! Раньше нас так в других отелях не встречали. Очень было приятно.
Отель имеет небольшую территорию,все очень компактно, но это не доставило неудобств. Очень красивая, ухоженная территория за воротами отеля - путь к морю. Можно просто гулять, дышать воздухом с моря.
В отеле, не смотря на начало сезона, уже работала анимация для русских туристов. Каждый вечер организованы были интересные шоу программы с коктейлями и танцы в диско баре.
Отельный комплекс рассчитан на европейскую публику. Все очень прилично.
В номере ежедневно убирали и был заполнен минибар водой и мин.напитками.
В ресторане и барах официанты очень приветливые, даже запоминали, что из напитков вы предпочитаете и на другой день уже спешили вам их принести без вашей даже просьбы!
Персонал очень доброжелательный! Большое им спасибо!
Отель могу смело рекомендовать для спокойного, комфортного отдыха.
Читать полностью
10
30 апреля 2017 |
Лучшие впечатления, хотел бы поблагодарить отель за наш прекрасный отдых!
Наша поездка в Турцию на этот раз была незапланированной сюрпризом, в отличие от наших шести предыдущих поездок. Мы искали отель, который даст нам мгновенное подтверждение бронирования и имел большой бассейн. Я очень рад, что мы выбрали Alba Queen - это лучший отель в Турции, мы останавливались в до сих пор, хотя у нас даже не было времени, чтобы почитать отзывы и убедиться, что мы забронировали что-то хорошее. Это был наш первый раз с Sanmar как туроператор, все было организовано очень хорошо.Что касается отеля, если вы хотите найти недостатки, вы можете найти их где угодно, поэтому я не говорю, что нет никаких недостатков вообще. Но в целом место и обслуживание превосходные. Номера удобные и просторные, у нас был большой балкон с хорошим видом на море. Есть электрический чайник в номере, три виды пакетиков чая, кофе, сливочника и сахара, бесплатный мини-бар с безалкогольными напитками. Телеканалы в основном на немецком языке, но, к тому времени, когда мы вернулись были русские каналы. Единственное, что мне не понравилось в номере или, скорее, ванная, было отсутствие шампуня. Я всегда привожу собственный шампунь, но на этот раз я оставил его дома в спешке. Есть некоторые жидкое мыло в диспенсере на стене душевой, но я бы очень рад, если бы они предложили бутылки шампуня. Чтобы компенсировать его, фен гораздо лучше, чем во многих других отелях, довольно сильно.Еда. I 'l называют это "множество". Есть еда до любого вкуса, по моему мнению. Разные виды мяса (у них даже была свинина), колбасы (турецкий тип сосиски, конечно), сыр, овощи, фрукты, шоколад, диабетическая еда, еда для детей. 16 сортов джема на завтрак, клубника каждый вечер, baklawa и т.д. и т.д. Мои 5 - сыну года, который не является большой частью едока, очень понравились форель, французские огни, омлет, сделанный по душе. Мой муж был доволен едой и бренди, что он сказал, было довольно хорошим. Я предпочитаю белое вино, не могу сказать ничего плохого о виде, который они подают в отеле. Есть также бесплатный rakia, пиво, шампанское, коктейли (в баре). Официанты и повара очень вежливые и дружелюбные, нашему сыну очень понравился молодой официант Emre, так как Emre всегда был готов помочь ему.Персонал. Насколько я могу понять, большинство гостей отеля из Германии, поэтому персонал говорит на немецком языке, и их английский (не говорит на русском языке) не самый лучший. Однако у нас не было проблем с персоналом, за исключением одного - развлекательную программу для детей. Есть два очень хороших русских аниматора в отеле, Валерия и Снежана, но девушка, которая работает в мини-клуб, не говорит на русском языке, ни делает парня, который организовал вечернюю программу для детей. Я думаю, что их программы замечательные и очень интересные, единственное, о чем я жалею, состоит в том, что они находятся полностью на немецком. Тем не менее, нашему сыну очень понравились программы, и мы хотели бы поблагодарить команду аниматоров их за великолепную работу.Пляж. Очень хороший.В целом, так как я уже сказал, что мы более чем довольны отелем, и мы надеемся вернуться. Спасибо за наш прекрасный отдых, Alba Queen!
Читать полностью
6
30 апреля 2017 |
Просто
Отель был прекрасным, и персонал был очень хорошим. К сожалению, мы были единственной говорили по-английски семьей в отеле, который делал на ОЧЕНЬ времени дрели. Я знаю, что мы были в не говорили по-английски стране, но я был удивлен не увидеть другую семью компании британцев там. Отель открыт для немцев. На самом деле, я думаю, что все остальное в районе.
Читать полностью
8
06 мая 2017 | Максим Л
Очень неплохой отель
Отдыхали с 27.04.17 по 03.05.17. На троих (двое взрослых и ребёнок) дали хороший большой номер с боковым видом на море (при том, что изначально бронировали стандарт). Видно, что отель не новый, но это абсолютно не портит отдых, т.к. проявляется только в мелких каких-то потёртостях-царапинах на мебели. Бельё и полотенца чистые, новые. Территория небольшая, но всё, что нужно есть: 3 бассейна (один крытый подогреваемый, один большой открытый и один лягушатник для малышей), аквагорки, детская площадка, пара столов для настольного тенниса и т.п. Анимация спокойная, ненавязчивая (за что отдельная благодарность)). Рядом с отелем есть небольшой зоопарк, где в основном представлены различные птицы. Далее за зоопарком начинается променад километра на 1,5-2 - отличное место для вечерних прогулок.
Очень понравилось питание - очень разнообразное, всё всегда свежее и в необходимом количестве. Единственное, что не понравилось это соки из автоматов - химия. Пили воду и отличный турецкий чай.
До пляжа нужно пройти метров 200, пляж песчаный, чистый, море долго мелкое, что удобно для детей, но не взрослых. Лежаки удобные и в достаточном количестве.
Отель откровенно предназначен для немцев: весь персонал говорит по-немецки, везде надписи на немецком, соответственно, бОльшая часть отдыхающих немцы. Нас это не напрягало, а вот их 9-го мая, уверен, напрягут "русо туристо"))
На мой взгляд, это очень неплохой отель для отдыха с детьми.
Читать полностью
10
18 мая 2017 |
Две недели в цене Alba Queen как один из лучших отпусков, которые у нас были.
Улучшен по сравнению с прошлым годом качество и разнообразие еды увеличили достаточно обслуживание и дружелюбие персонала - одно из замечательных качеств этого отеля, а состояние садов дают ему приятно прогуляться
Читать полностью
8
19 мая 2017 | shane4ka
Сиде на майские праздники. Alba Queen.
Были тут 2-10 мая. В целом, довольна выбором этого отеля. Но, как всегда, есть нюансы, которые стоит учесть заранее. Сам и его номера не новые, нужен ремонт. Царапины, потертости, отбитые углы мебели, вмятины на ламинате и отсутствующие куски мозаики, полотенца и бельё тоже уже не белые. Но ничего ужасного. Напор воды и температура на отлично. В номере бесплатный минибар. Единственный минус номера - кондиционер. Пожалуй, это единственный серьёзный минус отеля в целом! Он централизованный, работает по часам и очень слабый ( возможно, только в мае?). У нас был номер в правом корпусе недалеко от ресепшен с видом на улицу, спали с открытым балконом, т.к. снаружи относительно тихо. Да, ещё в этом корпусе кухня, и в холле неприятный запах ( в номере его нет). Уборка хорошая.
Имейте ввиду, Wi-fi в номере (2 у.е./ сутки за 1 устройство) и сейф Платные! Бесплатный wi-fi в лобби отеля нормальный, хватает для звонка по вотсап. Вечером в часы-пик виснет, конечно.
Территория компактная и симпатичная. До пляжа придётся пройтись немного. Заход в море довольно мелкий, хорошо прогревается. Выход с территории на пляж вечером закрывают, можно зайти/ выйти через ресепшен. Между отелями и пляжем променад. Тут многие о нем пишут. Освещенный, с новенькими скамейками. Хорош для пробежки утром и прогулки вечером.
Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Но, на английском говорят не все. Про русский молчу)) Немецкий и турецкий в приоритете.
Аренда транспорта за пределами отеля, на ресепшен могут только организовать, если самим лень пройти 5 минут. Мы авто брали в Сиде (65 $ за 2 суток бензин). Ни у кого рядом с отелем, кстати, нет аренды велосипеда.
В 5 минутах остановка маршруток в Сиде (4 лиры, кажется) и Манавгат. Ехать мин. 20. Там все достопримечательности, магазины, сувениры. Рядом с отелем в лавках продают ужасную дрянь, особенно сладости не берите ни за что!
Обмен валют в отеле и, примерно, на полпути в Сиде. Имейте ввиду, крупные купюры в долларах в отеле и рядом с ним разменять очень сложно.
Еда в отеле весьма неплохая. Вкусная рыба ( сибас, дорада, форель/лосось). Клубника, арбузы, дыня, мороженое днём и на ужин.
В общем, достойный вариант для отдыха.
Читать полностью
10
22 мая 2017 |
Великолепный отель, прекрасный персонал.
Что касается расположения, отель, как вы и ожидаете, вокруг отеля довольно одинокое, но фактически отель - прекрасные, фантастические первое впечатление, как только мы вошли в двери.Номера были очень хорошими, как стандартный номер, лучше, чтобы у нас был полностью. Кроме того, бассейн и горки фантастически оборудованы и чистые. Это должно было быть в такую жару! (В августе)!Пищевые области все безупречно чистые, я не могу сказать ничего плохого против еды и еды удобств, вся еда была хорошей, с отличным выбором, разнообразным за каждую ночь.Если вам действительно нужна, чтобы уехать в дни, персонал очень любезный, позвонив такси и т.д. для вас. Все бары удобные, напитки хорошо проверены и не делают то 'дешево -' как в некоторых европейских отелях.Номера хорошие так же, было сказано, что с включенным мини-баром, и снова наполняется каждый день, как часть пакета, что удобно, когда это 35 градусов в 3 часа ночи! Кондиционер очень хороший, а ванная была стандартная, но в хорошем состоянии.В нескольких минутах ходьбы от пляжа легкодоступная, и имеет множество лежаков, чтобы использовать, и вода - виды спорта / достопримечательности закусали, мы сделали резиновый банан и парапланеризм. Отличный.Обязательно вернусь, цены соответствуют обслуживанию, и это было замечательно.
Читать полностью
8
24 мая 2017 |
Хороший отпуск
Мы только что вернулись после 2 недель в этом отеле. Отель очень хороший и чистый. Номера просторные, чистые полотенца каждый день. Еда выше немного однообразная среднего. персонал очень хороший и очень услужливый. Бассейн, просторный с пляжем прямо у порога. Единственным недостатком были коктейли без два та же смесь. Вероятно, остановился бы здесь еще раз, как большое количество постоянных клиентов. Был на курорте Alba несколько лет назад, поэтому знал, что стандарты высокие. В хорошем районе с несколькими магазинами поблизости. 20 минут до Сиди на dolomus. Весь хороший � �
Читать полностью
10
27 мая 2017 |
Замечательный персонал
Только что вернувшийся из Alba Queen 5 посещений th. Моя жена, которой я был во многом отпуске всюду по Европе и я могу честно сказать, что персонал в Королеве лучший, мы испытали. От уборщиков, о которых часто забывают посетители, прямо до менеджмента, все заслуживают кредита на их тяжелую работу. Также, если бы кто-либо думает об уборке их драгоценностей в Lidya, базирующийся в отеле мы рекомендовали бы его. У моей жены были убранные камни пяти колец, заменил все по очень разумной цене. Молодой человек, кто помогает нам, был, Tayfun, который говорит на превосходном английском языке.
Читать полностью
10
09 июня 2017 |
Очень понравившийся этот отель
сказочная еда в главном ресторане самообслуживания, огромном чистом бассейне, красивой территории, останавливалась на курорте отеля Alba так знал, что пляжи прекрасные в этой части Турции. Много шезлонгов. Команда аниматоров была великолепной! прекрасный баланс приглашения вас присоединиться, но не слишком настойчивый. Абсолютно восхитительные танцоры!! просто НИЧЕГО СЕБЕ!! самое лучшее для меня - живые группы, играющие великолепную музыку снаружи. Столько отелей просто использует вестибюли для вечерних развлечений, и быть честным кроме питья скучное!! и кроме клуба или последней дискотеки никогда возможности не танцевать ранее. Так полностью хорошо Сделанный Alba Queen у нас было восхитительное время. Спасибо. Это - главным образом немецкий отель, но мы встретили некоторых сказочных англичан! Так определенно не проблема. Полностью рекомендовал бы этот сказочный отель. Этим так хорошо управляют и персонал от персонала бара, официантов, все просто не могли быть более доброжелательными.
Читать полностью
10
14 июня 2017 | Anna P
Качественный отдых за приемлемую цену
Отдыхали тремя семьями с детьми возраста от 4 до 13 лет. Отель оставил очень приятное впечатление. Бронировали стандартные номера, но нас поселили в семейные и, по нашей просьбе, всех рядом, т. к. гостей в отеле поначалу было немного. Возникавшие проблемы (типа неработающего интернета или ключа от номера) всегда быстро решались служащими отеля. Бывали мы в "пятёрках" и покруче, но за свою цену это отличный отель! Номера достались в 4 корпусе, на первом этаже с видом на сад, это нас полностью устроило: тихо, красиво, после обеда тенёк, и, главное, можно не бояться за маленьких детей на балконе. Дополнительный бонус - местные кошки заходят в номер поспать у ваших ног)))
Русских в отеле в этом году, наверное, около четверти или даже трети. Много немцев, англичан поменьше. Есть гости из Румынии, Голландии, Украины, Казахстана, Словакии и других стран. На ресепшн по-русски почти не говорят (а, может, мы так попадали) Девочки- аниматоры есть русскоговорящие, парни - турки - только по чуть-чуть) В отельном СПА мы брали турецкий пилинг с массажем (35$) - всё прошло, как ожидалось.
Питание довольно разнообразное, всегда есть выбор, всё вкусно. Мясо на гриле - говядина, баранина, индейка, курица, котлетки. Рыба каждый день. Очереди есть, но приемлемые. Из фруктов - полузелёные персики, нектарины, дыни, сливы. Арбузы спелые, яблоки. Ягоды не давали. Однажды был морской день: сёмга, мидии, креветки, кальмары. Детское меню не очень разнообразное: фри, макароны, гамбургеры. Утром каши нам не нравились, брали яичницу, оладушки. Яйца варёные у них почему-то только вкрутую( Из жиденького только крем-супы. Зато в обед очень вкусная пицца в барах, да и в столовке.
Кофе растворимый в автоматах весь день, за завтраком можно налить из большого чана варёный, в лобби-баре можно заказать турецкий. Вино наливают из бутылок, есть и шампанское.
Пляж шикарный. Чистый песок, очень пологий вход в море, никаких камней на дне. Однажды вечером мы собственными глазами видели, как из моря выползла огромная морская черепаха! Лежаков много, парочку свободных вы найдёте всегда, но если хотите сразу несколько штук и поближе к морю - как обычно, лучше прийти пораньше или занять лежаки заранее. По пляжу ходят большие собаки, они все дружелюбные и на ушах у них метки ветеринара. Совсем рядом павильон с различными видами водного спорта (парашют, банан, таблетка, скутеры), а также витамин-бар, где за 2-3 Евро можно приобрести ягоды, свежевыжатые соки и коктейли, варёную кукурузу. За завтраком тоже есть свежевыжатые соки за 1-2 Евро. На пляже около волейбольного поля с 11 до 13 и с 15:30 до 17:30 пекут лепёшки гёзлеме, но за ними всегда большая очередь.
Бассейн большой, лежаки всегда кое-где свободные есть. Закрытый бассейн не работает. Горки работают с 10 до 12 и с 15 до 17. Детский бассейн прямо рядом с мини-клубом, есть одна маленькая горка. Мини-клуб хорошо работает, разнообразные мероприятия проводит. Детей в отеле очень много.
Взрослая анимация, я бы сказала, средняя, но вполне приличная.Спорт - волейбол, боча, водное поло, аквааэробика, утренняя гимнастика. Вечерние шоу - обычно своими силами (типа мистер/мисс/лучшая пара отеля), но бывают и приглашённые артисты: танцоры, живая музыка. Один раз попали на Beach Party (общее мероприятие для нескольких отелей сети Alba) - огни на пляже, африканские акробаты и пенная вечеринка, вот это было здорово!
Обслуживание хорошее. Убираться в номере успевали каждый день, официанты за столиками быстро и с улыбкой всё делали.
Расположение отеля компактное и продуманное. Отель не новый, но состояние номеров вполне приемлемое, особый шарм помещениям придаёт отделка натуральными материалами: дерево, камень, мрамор. Территория Alba Queen небольшая, зато всё рядом: столовая, лобби, СПА, бассейны и горки, мини-клуб. До моря тоже не так уж далеко. А для любителей побродить и погулять - всегда к их услугам замечательный променад вдоль моря и всех близлежащих отелей. Тут вам и зелень/пальмы/кусты, и мини-зоопарк с павлинами/фазанами/кроликами. Можно и на лавочках посидеть, и побегать по утренней прохладе:) В 7 минутах ходьбы от главного входа есть улочка посёлка Чолаклы с различными лавочками, магазинами, аптеками, турагентствами, массажными салонами, ресторанчиками. Мы, например, провели прекрасный вечер в кафе-баре The Faulty Friends. Вкуснейшие блюда как национальной, так и европейской кухни, приветливый хозяин Мустафа, приятная атмосфера, отличные напитки. Рекомендую!
Порадовала экологичная концепция отеля. В ванных комнатах висят таблички с надписями о том, что смена полотенец по требованию - это попытка уменьшить вредное влияние человека на природу. Полагаю, по той же причине отель не предлагает одноразовые пасты/щётки/гели (на стене есть диспенсеры с Dove cream wash). На территории много контейнеров для раздельного сбора мусора.
Из минусов главный, по моему мнению, - слабенький Wi-Fi. Бесплатный он только в лобби, а на территории и в номерах - за дополнительную плату. Качество же в любом случае низкое, особенно вечером, когда нагрузка на сеть высокая.
Подводя итог, ещё раз отмечу, что за свои деньги отель прекрасный, с удовольствием съездили бы сюда ещё раз!
Читать полностью
4
16 июня 2017 | sunny015
Не 5* отель
Прибывший королева Альба на 7 th июнях 2017 первый вид отеля был ничего себе, когда вы идете в регистрацию. Проверка была быстрой, но тогда было только 2 из нас, которые прибыли. Нам сказали, что была плата, чтобы использовать сейф в номере! Никогда прежде не имеют, мы должны были заплатить за сейф! 7 евро в течение недели, не очень, но не чувствовали, что это было правильно в 5 * отель. Мы, где взято в наш номер, который просто приехал от регистрации, когда мы вошли в номер, мы были поражены ужасным запахом, который мог только быть описан как (крошечные кошки) мы отказались останавливаться в нем, вернулись к регистрации и жаловались, что парень сказал нам там, где никакие другие номера и мы не должны будем останавливаться в отеле по соседству! Я не останавливался ближайшим, и я ясно дал понять это! Тогда он нашел нас номером, забавным, что номер 2252, все еще имел забавный запах, но не был столь же плохим, в номере была большая двуспальная кровать, были чистые номера, не просторные, наш номер по посмотревшему бассейн. Ресторан был слишком небольшим для размера отеля, и еда не была отличным завтраком, был средний ланч, который мы съели в закусочной (еда, приготовленная по заказу и хорошая, фактически лучше, чем главный ресторан), по моему мнению! Ужин в выборе ресторана курицы мяса, индейки и не уверенное, если была говядина или телятина, но это было подано подаваемое каждую ночь! Довольный я был только там в течение недели!!!!! Часть персонала в ресторане, где очень грубый. Ресторан а-ля карт попытался забронировать в азиатский в наш второй день, который будет сказан, что это было полностью забронировано!!! Не хороший. Бар пьет, где хорошие замечательные коктейли, они не обслуживают efes здесь, это - бар у бассейна Tuborg, 24 часа снова некоторый грубый персонал бара!!!! Бассейн отличный хороший и большой, и прекрасный для Тепловых лежаков не проблема вообще. Команда аниматоров, просто издевательство грубая, неосведомленная и ленивая!!!! Они сидели без дела, говоря большую часть дня, я не ценил быть сказанным, что я был 'ленивым', потому что я не хотел участвовать в одной из их игр, которые я был в отпуске, чтобы расслабить, их комментарий не был необходимым вообще. Прямой репортаж в особенности рассердился!! Однажды ночью они играли в бинго, и меня спросили, хотел ли бы я билет на бинго 72 лиры, я уменьшился, и я рад, что никогда не был 4, имеют, я где-нибудь и приз не являюсь наличными деньгами!!! Призы, где бутылка 'дешевого' вина t - рубашка, попкорн, рахат-лукум, ваучер для массажа и 30% прочь в ювелирном магазине эти призы были бы, пожертвованных отелем так мой вопрос, - то, где сделал все деньги, идут от продаж билетов на бинго??????? Грабеж!!!! Это не 5 * отель, по моему мнению, это - 3 - 4 *, и еда - 2 * Я не возвращался бы в этот отель, и я не рекомендую его также.
Читать полностью
8
19 июня 2017 | skylinestu
Замечательный персонал
Просто возвратитесь с недели в королеве Альба. Много кричащих детей, везде бегущих об и оставляющих беспорядок даже в хорошем лобби-баре вечером. Я чувствовал жалость к персоналу бара и официантам. Персонал был очень доброжелательным и эффективным всюду по отелю. Как англичане мы были в 1%-м меньшинстве, и некоторый персонал изо всех сил пытался понять нас, особенно потребительская сервисная служба местами в регистрации. Вечерние развлечения обычно были персоналом, делающим разные вещи, но было несколько ночей, где они вложили акт. Еда была довольно хорошей, как был efes лагер и алкоголь. Безопасный номер составлял только 1€ в день, и кондиционер номера сохранял вас приятными и спокойными ночью. Я останавливался бы здесь снова, но я думаю, что хотел бы попробовать Alba Royal, который является через дорогу, и я думаю, что это только взрослые.
Читать полностью
10
21 июня 2017 | Faja2014
Полное соответствие заявленным 5*.
Отель 5*, стандартные и улучшенные номера, работает по системе «all inclusive». Отличный персонал, внимательный русскоязычный менеджер, который решает все вопросы. Уборка номеров ежедневная, пополнение бара ежедневно, вай-фай в зоне ресепшн бесплатно, в номерах платный. Отличный бассейн с аквапарком. Горки разного уровня сложности. Имеется СПА и крытый бассейн. Первая линия у моря, лежаки, тент, все удобства на пляже. Оборудованы места отдыха для инвалидов
Берг пляжа пологий, песчаный. Аниматоры проводят аква-аэробику, приглашают на волейбол. В отеле – настольный теннис, тренажерный зал – бесплатно. Пляжный ресторан и бар напитков. Ресторан – пища разнообразная, вкусная. В баре возле бассейна круглосуточное обслуживание. Вечером можно гулять вдоль побережья по оборудованным паркам. В зоне пешей доступности магазины, рынок, супермаркет. На автобусе за 2 $ можно и нужно) самостоятельно доехать до античного города Сиде. Экскурсии заказать можно на пляже или возле рынка.
Читать полностью
8
23 июня 2017 | дарья пименова
Семейный хороший отель, 4
Добрый день! Ездила в этот отель как самостоятельный путешественник в середине июня.
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
От Аэропорта Анаталии минут 40 на автобусе с заездом в магазин сладостей (стандартный маршрут).
ТЕРРИТОРИЯ:
Своей территории у отеля фактически нет, она ограничивается самим отелем и бассейнами. Расположен на возвышении, красивый вид на море, к морю пологий спуск, около 5 минут спокойным шагом от выхода из отеля.
Дорожка, спускающаяся к морю, разветвляется на две: одна к морю, другая - начало променада (парковой зоны) вдоль всего побережья. ОЧЕНЬ красиво, ОЧЕНЬ зелено, прекрасно гулять теплыми вечерами, шикарные растения разных видов, ухоженные дорожки, минизоопарк с белым павлином во главе, фонарики. Советую :)
ОТЕЛЬ:
Три корпуска, как я поняла. Самый удобный - основной, где ресепшн, близко до бассейна, до ресторана, до СПА. 5 этажей, лифты обычно не загружены, но я всегда ходила пешком (4 этаж), совершенно не напряжно.
WiFi очень плохой, очень. Их два вида: бесплатный на репшн и в лобби, и чуть у бассейна. За счет огромного кол-ва пользователей не тянет совершенно, даже почту не открыть, если только после 11 вечера или до 8 утра. Тогда да, летает )) Второй - платный (3 евро в сутки), не берите, качество ровно такое же.
Отель чистый, аккуратный, все блестит. Да, он не новый, но чистый. Много места (столики/диваны) рядом с лобби баром внутри отеля (-1 этаж), комфортно можно разместиться, не толкаясь с другими гостями плечами.
НОМЕРА:
Есть курящие, есть некурящие номера. Кстати, про курение - курить можно на всей территории отеля, что меня шокировало. Лежишь около бассейна, а рядом человек пыхтит, фу.Можно хотя бы встать и отойти в сторонку (многие так всё таки делают, спасибо).
Площадь номера большая, кровать 2-местная 1,8метра, два стола, стул, два кресла и журанльный столик, платяной шкаф и две тумбочки возле кровати.
Телевизор (только немецкие каналы и BBC). Минибар - безалкогольный, бесплатный, пополняют во время уборки. Уборка качественная, но я оставляла 1-2 доллара, может, поэтому.
Ванная комната. Берите с собой шампунь и бальзам, их нет. Но есть универсальное мыло/шампунь/гель Dove в ванной (да-да, не душ, а ванная, которая закрывается удобными пластиковыми дверцами) и около раковины. Большое удобное зеркало, косметическое зеркало, фен.
пс: на шкафу в коридоре зеркало в полный рост.
Доступ в номер по карточке, а точнее двум! карточкам. Там система общего корридора на 2 номера. Сначала нужно попасть в него с помощью одной карточки, а потом уже в номер с помощью другой карточки.
ЕДА.
Качество еды высокое, нареканий нет. Выбор как на любителей пожирнее и сытнее, так и для тех, кто соблюдает режим в еде. Мясо: курица/говядина/баранина, рыба каждый день. Гарниры: овощи / рис / картошка / пюре. Сладости в лучших тардициях турецких отелей, остановиться невозможно, всё свежее и вкусное. Из фруктов понравились дыня, персики, яблоки, апельсины. За обедом и ужином не ограничено вино (белое-красное), пиво, вода. На завтраки классические блюда, несколько видов блюдов из яиц, круассаны, булочки, овощи, фрукты, тосты разные какие хотите, каша овсяная/рисовая, йогурты..чай, кофе (из аппарата или американо фильтр), соки (Juppi/Zukko).
Бесплатное мороженное рядом бассейном, но только с 14 до 16 часов :(
БАССЕЙН.
Огромный бассейн, хлоркой не воняет совсем, чистый. Я никогда не плаваю в бассейнах отелей, в этом я наслаждалась водичкой. Шикарный!
МОРЕ и ПЛЯЖ
Море чистое, теплое, прогевается быстро даже после сильных волн, поскольку очень далеко глубина до пояса, а то и ниже, для детей хорошо поплескаться, а взрослым можно пройти поглубже и плавать до буйков. Пляж песчаный, такой крупный песочек, очень комфортно. Очень широкий пляж, есть где побегать, поиграть в воллейбоол, бадминтон. Много лежаков под тентами. Лежаки сами очень хорошие, ничего нигде не отваливается. Первые два ряда у моря занимаются гостями до завтарка, часов с 6:30-7 утра.
ГОСТИ ОТЕЛЯ
Это немцы и русские. Вся анимация заточена в основном под немцев, персонал отеля тоже. Но, надо признать, турки стараются, уже понимают русский и адаптируются под нас. Отель первый год открыт для наших туристов, надо это понимать.
90% отдыхающих - семьи с детьми обсолютно разных возрастов; пожилые немецкие пары; немецкая молодежь возраста лет 20 иногда встречается. Много русских бабулек, простите, по виду как с рынка. Но это объяснимо всё таки тем, что отель не реальные 5*, а 4*, я бы сказала, ценник весьма средний, отсюда и бабульки в Crocs и балахонах ((
АНИМАЦИЯ
Ребята стараются, но мне не понравилось, есть опыт более дорогой и качественной анимации.
СПА
Большая территория, приятный персонал,есть спортзал. Кому интересно: оборудование универсальное, прокачка верх/низ возможно, гантельный ряд есть от 4 до 26кг. Две дорожки (одна работает), один степпер, один эллипс.
ДЛЯ КОГО ОТЕЛЬ: семеные пары, романтический отдых вдвоем без тусовок и дискотек, отдых для пожилых людей.
МОЯ ОЦЕНКА: 4
Читать полностью
8
09 июля 2017 | Дмитрий К
отличный вариант за эти деньги.
общая оценка 4 . плюсы: разнообразная кухня, напитки, большой бассейн, хорошее обслуживание, отсутствие проблем с местами на пляже. минусы: слышимость в номерах, мелкое море(для любителей поплавать)...
Читать полностью
10
16 июля 2017 | Lynn A
Отличный отель
Были в этом отеле несколько раз. Номера достаточно просторные, особенно большие балконы в семейном номере и всем удобным и чистым. Горничные приходят каждый день, и мини-холодильник каждый день пополняется запасы с водой и соком. Развлечения хорошие, и мне нравится, амфитеатр расположен рядом с ним бар у бассейна, так как вы можете приходить и уходить от шоу, как вам нравится. Еда всегда - хорошие и хорошие варианты за обедом, вы можете поесть в баре у бассейна пляжного бара или ресторане. Персонал и команда аниматоров отлично. Особого упоминания до официантов Yunus Шеркан и Элвису, который сделал наше пребывание было отличным, с их дружбой и отличным обслуживанием. Вернусь сюда снова, надеюсь, в следующем году. И если вам нравятся клубы, идите в карму рамках организованной ночи с командой аниматоров, это замечательно!
Читать полностью
8
19 июля 2017 | NikolajOlesen
Хороший семейный отель
Ездил туда с моими родителями и сестрой, еда - шведский стол в главном ресторане, но очень хороший выбор. Номера были хорошими, с кондиционером. Единственным отрицательным моментом, чтобы сказать, утренняя поездка, которую вы должны были сделать в 6 утра в бассейн, чтобы положить полотенца на шезлонги, чтобы "забронировать" их. В противном случае они пропали бы 7.
Читать полностью
4
23 июля 2017 | Loic S
Не очень хорошее место для семьи.
Семейный отдых в 2 маленьких номерах, не адаптированных с семьей.Еда не очень хорошая, и шведский стол очень маленький.О бассейне размер в порядке, но детский бассейн слишком небольшой и не много мероприятий для детей. Персонал не дружелюбный, как вы тревожат их каждый раз, когда вы попросите что-то.Мы меняем отель после того, как будут здесь 2 дня.
Читать полностью
4
31 июля 2017 | Rebekah
Разочарование
Если вы - вид человека, который рад вставать в 6 утра, чтобы занять лежак с вашим полотенцем на целый день, чтобы только фактического использования его в течение часа или две, то мы приехали в отель Alba Queen и замечательно провели время.Если вы считаете такое поведение эгоистичным и инфантильным, я бы посоветовал держаться подальше!
Читать полностью
4
08 августа 2017 | Debbie H
Разочарование
Персонал был очень дружелюбным и эффективным на всей территории отеля.Как британцы мы были в 1%-м меньшинстве, и некоторые сотрудники изо всех сил старался понять нас, особенно обслуживание сервисная служба местами на стойке регистрации. Есть только несколько магазинов за пределами отеля и не много ресторанов. Вечерние развлечения обычно были немцы и русские, Отель - управляет клуб для детей (4 - 12 лет) не существует, детская площадка была закрыта, когда горки были открыты, Мини-гольф был по выращенному с травой, и только сокращался прямо перед отъездом. Моя 9-летняя девушка спросила, почему все немцы и русские, очень грубый, что говорит о многом
Читать полностью
8
12 августа 2017 | Trina M
Прекрасный чистый отель
Был очень впечатлен этим отелем и персоналом, все были очень дружелюбны, и отель был очень чистым. К сожалению, наш кондиционер не был очень холодно, мы несколько раз поговорили с ресепшн об этом, и обслуживание посещенном, пытаясь разобраться, но это не было не будет решена. У нас была Турецкая баня в спа в e отеле, который был дороже, чем мы заплатили раньше, но это была лучшая Турецкая баня, которую я когда-либо пробовал! Остерегайтесь водных видов спорта на пляже мужчин, которые бегут, это очень агрессивно, и это очень дорого, наша группа сделала большинство предлагаемых водных видов спорта, и мы согласились, что получим одну бесплатную фотографию, но когда это прибыло в сортировку фотографий, они хотели, чтобы мы заплатили 120 евро за диск, когда мы сказали, что это было слишком дорого, и у нас просто будет бесплатный, был согласован, они не сказали бесплатной фотографии и отклонили нас. Мы сказали, что договорились об этом с ценой, и они сказали, что нет отсутствие, это и много народу, поэтому просто будьте осторожны. Как мы обнаружили, с всей территорией Антальи, гораздо более дорогой, чем предыдущий отдых, который мы провели в этом районе Даламана, так что учтет это для будущих поездок.
Читать полностью
8
17 августа 2017 | derek h
хорошо организованный чистый отель
Наши первые впечатления от отеля были очень хорошими, и у нас не было пересына, чтобы поменять наши ум, некоторым общественных мест нужно обновить, но в genral они в порядке, персонал был вежливым и очень услужлив, что говорит, вы находитесь в меньшинстве, но нас это не было проблемой, так и для шоппинга есть множество магазинов и ресторанов в пределах пяти минут ходьбы, и если вы входите в местную сторону Dolmus, поездка всего 15 - 20 минут за счет всего в 12 турецких лир для трех человек, единственным разочарованием вещью был наш круиз с нашим туроператором я поговорила с другими гостями, я приеду с собой свои, но относительно отпуска, в целом, очень стоит того
Читать полностью
8
31 августа 2017 | _juliebateman
Потрясающее время в Alba Queen
Останавливались на 7 ночей в Alba Queen и наслаждались каждой минутой его! Приехала с моим сыном, где 13 и он нашел заняться на горках и в бассейне и вскоре подружился. Отель и персонал бара были дружелюбны и всегда с улыбкой на лице и были более чем рады помочь. Горничная (горничные) работал очень усердно и убедиться, что бассейны были чистыми все время. Персонал бара был замечательным, а сервис стола вечером была предоставлена для ваших напитков. Турецкая ночь была хорошей и определенно стоит посетить. Пляж был прекрасным. Мы забронировали водную прогулку через парней на пляже в районе водных видов спорта и получили низкую цену. Мы также сделали отель Турецкая баня и впечатление удивительно спокойная атмосфера.Единственный минус - мы прибыли в 5 утра в воскресенье утром после 3-часовой задержки, и нам не предложили напитки и т.д., которые будут приятным жестом. В целом, хорошая поездка и вернулись бы сюда снова.
Читать полностью
10
03 сентября 2017 | david t
Замечательное время.
Весь персонал дружелюбный и услужливый и всегда изношенный, с маленькими детьми. Наша группа была 4 взрослых и 4 детей с 2 лет 12 лет. Все весь день весело провели время, и ночью. Пляжная вечеринка с пеной была хорошей, шоу каждую ночь. Замечательная команда аниматоров. Может быть трудно получить кровать у бассейна, если вы встаете после 7. 30. Всегда можно взять шезлонги на пляже. Сделал парапланеризм и стул ездят на пляже, который был интересными и купленными фотографиями. На другой стороне просто одноколейный путь по магазинам или сядьте на автобус 1. 5 евро каждый, возле отеля стороне или рынку Манавгата. Смените полотенца с 8 утра в 12 часов дня. Хорошая еда всегда есть выбор. У ужина есть пицца, гамбургер и бутерброды. Чистый отель и номера. Отлично провели время.
Читать полностью
4
15 сентября 2017 | HARB76
Не 4-звездочный отель
Номера очень старые, а ванные просто отвратительные. Вы получите 2 односпальные кровати и одну Roche трудно диван для детей спать на. Наш первый номер был отличный вид на бассейн, но, честно говоря, был ужасен внутри! Поэтому в конце концов, так что у моего сына могла быть кровать. Нет никакого обслуживания у бассейна, поэтому вы должны ходить вокруг бассейна, чтобы получить напиток. Шезлонги таранятся вокруг бассейна, поэтому не легко входить и выходить. Вы также должны положить полотенца в 6.30 утра, если вы хотите лежак. Все развлечения включая футбол детей и т.п. находятся в отеле по соседству, не очень хорошо рекламируются. Нет атмосфера вокруг бассейна, как в других отелях мы останавливались. Ужасный Wi-Fi, но не беспокоил нас. Это также не круглосуточный "Все включено", если вы не классифицируете салат с завтрака, не учитываемого весь день по системе "все включено". Другой отель ест суп и булочку поздно вечером и пирожные и кофе и т.д., но это здесь. Горничные упорно работают и всегда вежливые, персонал бара был меньше, чем рады, и большинство находится в обучении. Качество еды такой же, как любым другим отелем, я останавливался, ничего особенного и несколько ужасных дней. Может быть однообразным, если вы не немцы и русские. Очень мало турецкой еды, которая является настоящим позором. Все дети сотрудника, так как Станция / Видеоигры бассейна/Игры, все ответственные и в конце тем, что стоит целое состояние, когда там в течение недели. Водные горки весь день не открыты, только на некоторое время. Бассейн был прекрасным, но будьте осторожны, сломал плитки, о которых мы сообщили об этом, но слишком поздно, после того, как мой сын сократился на обе его ноги. В целом, устаревший номерами, еда средняя. Может быть отличный отель, но не вернемся. Я был в намного лучше и заплатил намного меньше! Пожалуйста, посмотрите на фотографии, это не то, что привередливы, это просто не отличное место!
Читать полностью
10
17 сентября 2017 | lindaknott1201
Холидэй
Только что провели 10 дней в этом прекрасном отеле. Хотя начиная нуждаются в обновлении, это не мешало нам отпуск. Персонал был еще раз изумительный, еда была в порядке, но у нас был лучше, но всегда можно найти что-нибудь поесть. Если вы ищете расслабляющий отдых, то это место для вас. Бронь на следующий год не могу дождаться.
Читать полностью
8
30 сентября 2017 | james w
Расслабиться
Пошел сюда конец августа 2017, что может я говорить хороший отличный превосходный отель персонала отеля. Расположение хорошее. Не лучшее ничего прямо возле отеля, за исключением улицы с несколькими магазинами Лучший выбор не вскакивает на автобус за пределами отеля и попадает в Сиде (около 15 минут около фунта каждый стоит того. Любые вопросы, пожалуйста, попросите
Читать полностью
4
03 октября 2017 | Mike J
Мусор
Я только что закончилось свой отпуск в этом так называемом пятизвездочном отеле. Ну и шутка я не знаю, с чего начать, но здесь еду.Я дал ему стоит отзыва 2.1. для бассейна, это было замечательно2. Для людей, которую мы встретили из-за них, мы не могли получить через наш отпуск.Персонал высокомерен невежливый непрофессионально и безграмотный.Общее впечатление было насмешкой.Было много немцев, и они стали обслуживать заметно, они полностью игнорировали наши просьбы о помощи с различными принадлежностями.Никогда не снова накладывает нам холодильник. За отдельную плату за сейф в номере. За отдельную плату за Wi - Fi все как дополнительные услуги.Когда они в конце концов, меняли постельное белье, они также были грязными.У них есть официант, собирающий фотографии молодых девушек и осведомляющий их на Snapchat без разрешения (настоящий ненадежный парень)Я не могу сказать, насколько этот отпуск был посмешищем. Место посмешище.Вот парень, неизвестный всей нашей группе и в нашей группе было 3 семьи. Все, кто приехал в наши номера, пока мы спали, было в ванную и оставило сказать хорошо хлопающей дверью.Мне не нравится клясться, но моя выписка Сплит - fook хмм.Это шуткаИ они даже позволили человеку остановиться, кто результате которого арестовали накануне вечером. Кто, потому что освободился начинала проблема с нашей группой счастливого движения повезет туристы.Это позор, общее впечатление было испорчено таким количеством вещей, и персонал был ямами.
Читать полностью
6
09 октября 2017 | A Daniel
Частично "все включено", немного ниже среднего
Я не думаю, что вернусь в Отель Alba Queen.Отель и номер очень чистые, и есть много удобств: большой бассейн, много шезлонгов вокруг бассейна и на пляже, спа (я бы рекомендовал турецкое спа), сауна и тренажерный зал, крытый бассейн, рядом с круглосуточного бара и маленького амфитеатра для развлечений. Еда обычная, разнообразная, и у меня никогда не было проблем с ней. Какого-нибудь приходилось и много салатов, фруктов и овощей.Однако Мы обнаружили, что нужно немного времени к мы долго не могли понять все расположения, время и платье - код, потому что это не было предложено нам, и при этом не было легко узнать без прогулки. Персонал достаточно дружелюбный, но связь была довольно узкой, но у нас был больше и лучше, говоря немецкий (это распространено по всей Турции хотя). Напитки были очень добры и не было настоящего фруктового сока (не доплачивая), только много густых напитков. Наши кровати были очень - жесткие, и я должен был постоянно напоминать себе, что на кровати, и не столе. Также жаль, что пришлось платить за сейф; это было ничтожный 1€ в день и казалось большим количеством преднамеренного неудобства, чем потребность в деньгах.В общем, мы были немного разочарованы всем этим местом. Это просто чего-то не хватает лоска, для которого у него есть потенциал. Если вы платите за "все включено", вы не ожидаете протесты.
Читать полностью
10
03 марта 2018 | FfsReally
Отпуск назад в 2011 году не 2017
Я посетил этот Отель назад в августе 2011, и это - все еще лучший отпуск mysrlf, и мои мальчики имели. У них есть все, что ожидаешь от развлечения детей взрослым. Познакомились с отличными людьми там и семья, что по сей день, мы поддерживаем контакт. Это необходимо, идите в место, и я надеюсь, что сам и мои мальчики вернуться туда в этом году с моим другом и его сыновьями.
Читать полностью
10
15 апреля 2018 | Мария П
Отдых 2018
Отдых в Турции был впервые , но остались только положительные впечатления. Территория большая и зеленая, очень близко к морю ,пляж чистенький ,в номерах уборку проводят ежедневно ,минибар пополняют ежедневно.Питание на любой вкус ,и постоянно меняется. Хотелось бы отменить персонал ,все очень приятные и радушно настроенны ,есть русско говорящий персонал. В плане анимации из 100 этот 150 баллов, Агнесса ,Ксюша ,Nemo ,Alp огромные умнички не давали никому скучать , будь то русский или немец , ребенок или взрослый , советую всем отель ,вернусь и не раз!
Читать полностью
10
16 апреля 2018 | Юлия
Хороший отель
Было решено, ехать в Турцию в этом году (2017), по бюджету было выделено не более 90 тысяч на 2-х взрослых и 3 детей ( 4года, 3 года, 1,8 г.)
Дальше был не легкий выбор между отелями, так как в них я ничего не понимала, сначала моему взору упал отель в Алании Sunstar Beach Resort Hotel 5*, но переход к морю через пандус по лесенкам нас смутил, так как мы с коляской путешествовали.
На сайтах, я каждый день мониторила цены и нашла наш отель Альба Квин в Сиде по цене 85000 тысяч на нашу не маленькую семью. Бронировали в середине февраля на 8 мая – 10 дней.
Время пролетело – почти быстро. И вот долгожданный день вылета, за трое суток Авиакомпанию поменяли с Нордов на Пегас Флай. Вылет в 13,35, самолет потрепанный жизнью боинг 637, большой. Летели хорошо, но мне все равно было страшно (но это мои страхи только). Посадка жестковатая была.
Паспортный контроль прошли за 10 минут, а вот чемодан и коляску ждали час с лишним. Трансфер нас ждал уже, ехали до отеля где то, около часа с заездом в магазин типа «техническая остановка для водителя». В отеле быстро оформили и поселили в номер 1355 на 3-м этаже, с видом на бассейн (моря не видно), но с отдельным балконом железными перилами (кто в теме тот пойдет) Это значит балкон отдельный и соседей по этажу не видно будет. Кстати в Альба Роял не совсем удобно, когда соседний балкон через прозрачную перегородку. Наш номер с двухэтажной кроватью был, в принципе удобно.
На ресепшине говорят по английски и немецки, русский не понимают. Есть гистролейшн работала при нас три дня в неделю именно русско-говорящая. У нее можно все узнать.
Про номер:
Для нас тесный, но терпимо. Все работало, сейф платный, есть бар бесплатный (вода и лимонады). Телевизор плоский наши дети смотрели мульты на турецком им нравилось))) Есть также чайник и пакетики чая и кофе пополняются каждый день. Набор для шитья так же имелся)) В ванной есть шампунь и гель для тела в одном флаконе, бальзама для волос нет (пришлось покупать). Номер убирают хорошо, чаевые берут если оставить, но лебедей не делают (нам этого и не нужно было).
Про отель:
Большой бассейн, но в мае еще холодный, есть горки включают по часам, детский бассейн с горкой прогревается быстрее. Лежаков хватает, территории по факту нет, но дорога до пляжа, это компенсирует. Есть три бара:
1. Внутри, работает 24 часа в сутки, тут работает вайфай отлично.
2. На территории отеля в нем кроме напитков можно перекусить между завтраком и обедом и ужином в ресторане, тут тоже местами ловит вайфай
3. По дороге на пляж - Бар The beach так же можно поесть, плюс фрукты и сладкое в доступе.
Вайфай ловит на ресепшн хорошо.
Есть детская площадка, работает до шести, вход надо еще найти, а по факту сразу за аква-горками, но там закрыто. Теннисный корт не пользовали, но он есть, в сауну тоже не довелось сходить, полотенца пляжные меняют до 12 дня, там где, баня и крытый басик. Есть бильярд и боулинг, а также детские карусельки и автоматы. Еще забыла про тренажерный зал, там мы тоже не были.
Самый прикол, на выходе из отеля есть весы, народ взвешивался скока набрал, а мы не стали себя пугать, а взвешивали наши чемоданы, чтоб в аэропорту не играться.
Детская анимация в наши дни была почти всегда одинаковая, так же, как и взрослая, но интересная. В конце нашего отдыха появилась детская аниматор Ксюша, которая говорит на русском, с ней стало веселее. Детская комната берет детей строго от 4-х лет, 3-х летку не взяли, только с родителями.
Ресторан:
Питание хорошее, правда мы такие привереды и мало чего нам там подошло, но выбор есть. Сладостей много, тортики всегда есть на перекус в барах (еще в барах всегда есть пицца и рыба). Если опоздали на обед, то голодными не останетесь. В ресторане обслуживают хорошо, парни бегают шустро.
Море:
Шикарное!!! Чистое, вход пологий есть где и малышам побулькаться и взрослым, кто не любит сразу глубину хорошо. Но и до глубины не так далеко. Лежаков так же хватает, на самом пляже есть автомат с соками. Туалет и раздевалка с душем, по пути обратно в отель маленький душик для ног от песка также имеется. Песок ровняют и чистят. Бар находится ближе к отелю, но это не помеха.
Про напитки: пиво мужу понравилось, коктейли делают разнообразные, но соки фу.
Итог: отдых нам понравился, но с маленькими детьми очень тяжко. Точнее с мелким тяжко, он у нас не спокойный малыш.
Читать полностью
10
08 мая 2018 | Ekaterina B
Чудесный отдых в хорошем отеле!
Всем добрый день!
Отдыхали в этом отеле с 12 по 24 апреля с двумя детьми, 4 года и 11 месяцев.
Что я могу сказать?)) это был чудесный отдых,мне все понравилось!
Первое - погода. Изначально, собираясь ехать в апреле, мы конечно рассчитывали, что погода будет значительно лучше, чем в Москве, но не думали что настолько)) Прилетели мы просто в лето, и обгорели в первые же дни) море было, конечно, прохладное, по сравнению с тем, какое оно привычно бывает в сезон, но главное забежать, дальше уже отлично! Накупались мы от души)
Второе, и самое главное, это отель! Очень уютный, чистый, постоянно убираются, драют все поверхности до блеска. У нас был комфортный двухкомнатный номер, в котором все удобно разместились. Убирались и пополняли минибар каждый день.
Своей территории у него, по сути, нет, но рядом сразу же огромный, красивый и зелёный променад, по которому очень приятно гулять вдоль моря.
Еда - разнообразный выбор блюд, все очень вкусно! На любой вкус)) много фруктов, наелись сладкой и вкусной клубники, а также тортов,пирожных и прочих вкусняшек)
Отдельно хочется сказать о миниклубе. В нем работают два аниматора,турок Мехмет и русскоязычная девушка Агнесса. Вот благодаря ей, моя дочь рвалась в миниклуб даже вместо пляжа)) Ребята аниматоры очень стараются, каждый день какая-то новая программа,дети рисуют песком, раскрашивают футболки, занимаются разного вида творчеством, пекут настоящую пиццу, ходят в зоопарк, переодеваются пиратами, играют в гольф и прочее прочее. Скучать точно не приходится)) Агнесса ещё классно рисует аквагрим, так что дети на вечерней минидиско все жутко красивые и счастливые))) в общем хочется сказать Агнессе и Мехмету большое спасибо, за такое внимательное и трепетное отношение к детям!!
Как итог, я бы с удовольствием вернулась сюда отдохнуть ещё разок, пора начинать смотреть туры на осень)
Читать полностью
10
26 мая 2018 | janeT5529SB
Отличный отпуск
Я остановился в этом отеле с некоторыми друг, и это было отличным, персонал бара и обслуживающий персонал были всей товарищеской встречей и вежливый, они говорили со мной каждый раз, и я англичанин, я не пью алкоголя, и они делали меня безалкогольными напитками, чтобы попробовать тех, которые говорят, что они просто хорошие немцам и русским, они не ваш, вероятно, просто грубый им. У нас не было одной проблемы с Людьми питания, стонущими это, она не угождает британцам, просто скулят ваш в другой стране, если вы хотите йоркширский пудинг, и фейерверк и месиво тогда останавливаются в Англии. Команда аниматоров была замечательной особенно kamuran, он всегда приезжал и болтал нам всегда улыбка помогшего нас с чем-либо, в чем мы нуждались, также горничная даже при том, что она не говорила на английском языке, она поняла то, что я спрашивал и я сортирую понятых ее, номер оставили хорошим и чистым, и всегда с чистыми полотенцами она была очень приятной. Бассейн и горки восхитительные, если вы жалуетесь, что бассейн к глубоко для ваших детей, у них действительно есть детский бассейн, чтобы так разместить их там, главный бассейн был всем одним уровнем, который отличный. Пляж прекрасный, и водные виды спорта потрясающие, у меня был отличный отпуск. Единственный недостаток был то, что я должен был заплатить за WiFi, и это было медленным и сохраняло пропущенным, я не буду возражать платить снова пока он немного быстрее и могу не отставать от требования каждого использования его. Я обязательно вернусь
Читать полностью
10
12 июня 2018 | lindaknott1201
Отзывы
Я должен сказать, что удивили некоторые отрицательные отзывы на TripAdvisor. В этом году будет оставаться в четвертый раз останавливаюсь в этом отеле, и у нас не было плохого отдыха. Персонал ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Всегда находили их дружелюбными, ПОЛНОСТЬЮ профессиональны, и делают отель, вот почему мы всегда вернемся. Еда могла бы быть, немного более международной, но всегда есть что-то хорошее, где можно поесть. Если вы ищете расслабляющий отдых или активный отдых, ALBA QUEEN замечательное место для отдыха. Пожалуйста, не будьте ямой выключать отрицательными отзывами, будьте британским никогда не было проблемой для нас.
Читать полностью
10
14 июня 2018 | richard h
Первый раз
Это была наша первая поездка в Alba Queen на останавливавшемся в Alba Royal три предыдущих раза. Мы не могли подтвердить оплату двойной цены за проживание в Alba Royal(Thomas Cook). Мы не были разочарованы как соотношение цены и качества, и консистенция на всей территории отеля одинаковые, хорошо сделанные всему персоналу и руководство. Это семейный отель с детьми, мы знали, мы останавливались в половине октября, и если вы ужинали в немного позже фуд зонах, были более тихие, что нам подошло, великолепный бассейн и много шезлонгов вокруг бассейна и на пляже. Если вы даете чаевые, обслуживание немного более быстрое, когда они заняты так почему бы не был бы вы, они действительно ценят евро время от времени из-за превосходной напряженной работы всего персонала. Но они не ждут чаевых, а обслуживание - очень хорошие прекрасно гулять на пляже и окружающий оливковые рощи.
Читать полностью
10
17 июня 2018 | Amanda S
Отличный отпуск.
Только что вернулись после недели в Alba Queen. Мы прекрасно провели время. Еда была очень хорошей, никаких претензий. Официанты, всегда были очень хорошие, в баре у бассейна зная то, что мы любили пить без моей просьбы.Всегда доставался лежак в любое время суток.Команда аниматоров была замечательной, особенно kamuran, Duygu, Снежана. Всегда приходя поговорить и я даже присоединился на развлечениях. Ромовая баба Али была замечательной тоже. Хотя не было детей в моей семье, я наблюдал за командой аниматоров за детьми, и Мехмет был очень хорошим с ними.Вернусь в эту спасибо всем отеля в Alba Queen.
Читать полностью
8
20 июня 2018 | Dayna E
У прекрасного отдыха, но были некоторые проблемы
Отель был действительно прелестным и чистым. Номер был хорошим, и кровать была большой. Однако, это было немного сложно. Бассейн тоже очень большой, но у меня никогда не было проблем найти свободный лежак, поэтому не было никакой необходимости рано вставать, чтобы получить шезлонг. Нам очень понравились горки было очень весело. Персонал очень милый, но обнаружил, что они все могли свободно по-немецки, но не по-английски, поэтому время от времени это было сложно общаться. Большинство гостей - немцы, и вы склонны находить, что все было убран их, такие как еда и развлечения. Мы действительно чувствовали себя немного из него только потому, что все говорили по-немецки и найдены, небольшая часть команды аниматоров говорила с нами. Персонал бара и официантки прекрасные и очень трудолюбивые, и я нашел, что официантки были лучшими при который разговаривает по-английски. Еда иногда была необычной и половина блюд, мы понятия не имели, каково это было. Однако еда, которую мы пробовали, была очень хорошей. Я бы рекомендовал, если вы привередливы в еде, чтобы поесть в баре у бассейна на обед, так как они делают пиццу и т.д. Один из дней, мы попробовали турецкий курорт в отеле, это было очень другими отелями, но действительно хотел бы рекомендовать его. Персонал в спа все также прекрасен. Мы привезли турецкие лиры с нами, но сочтите его довольно странным, что в отеле все было сделано в евро. Когда мы хотели заплатить за некоторые вещи на стойке регистрации, у них не было большого разнообразия в лирах), это было все в евро, что для меня было раздражают, просто потому что в итоге они дали мне евро вместо этого. Есть автобусная остановка прямо вне отеля, который очень дешевый, это стоило нам 9 лир для двух человек (чуть менее чем 2£), чтобы пойти в сторону и Манавгат. Сторона красивая, и я очень рекомендую попробовать здесь посетить. В целом, я рекомендую этот отель, однако, просто знайте об их том, чтобы не быть большим количеством англичан здесь и как грубые постояльцы могут быть.
Читать полностью
10
26 июня 2018 | Elena C
Прекрасно
Alba Queen Hotel. Сиде.
Идеальный отель для морского "тюленьего" отдыха с детьми от 0 до 18 и старше :)
Прекрасное понятное и удобное зонирование территории.🌹🌴🌿🌲🌳
Бассейн с 3 горками, детская территория.
За еду, воду и прочие напитки не нужно бороться. Всегда доступно в большом ассортименте в нескольких точках 24 часа и без очередей.
Первая линия. Пешеходная зеленая набережная, покрытая мелкой галькой. Босиком - удовольствие идти. До моря идти 5 минут.
Очень широкая береговая линия у моря.
7 рядов лежаков под широкими тентами.
Занимать лежаки бегом с утра не нужно 😜 Крутить лежаки под тень не нужно.
Под таким тентом не чгораешь, но очень равномерно и ненавязчиво загораешь.
Вход в море пологий и несколько раз становится "по колено".
Это создает идеальную возможность безопасного купания при высоких волнах.
Почти "жемчужные" ванны 🧖♀️
В море скопления людей нет. Всем хватает места!
Пляжные полотенца можно менять каждый день.
Сауна, хаммам (бесплатно), массаж.💆♀️
Небольшой зоопарк в парке.🐔🦃
Анимация на 4 языках разнообразная для любого возраста с утра до вечера (водное поло, дартс, волейбол, гимнастика, лото, вечерние программы и тд..)🤽♀️🤽♂️🏊♂️🚴♀️🧗♂️
На территории - амфитеатр.💃
Из минусов: ограниченный бесплатный интернет, персонал на рецепшн не говорит по-русски.(если это важно)). Немецкий и английский.
Территория отеля очень компактная, но это и хорошо. Детей всегда можно быстро найти.👫
При этом скопления людей и очередей нет.
Само здание отеля потрясающе красиво и уютно.
Для любителей больших территорий рядом есть другие отели сети Альба : Роял и Резорт.
"Пятизвездочных" в Сиде очень много. Почти все )) но удобных мало.
Недалеко есть очень красивая мечеть. 🕌
Экскурсии ограничены.
Можно самостоятельно на автобусе съездить в Манавгат и Античный город Сиде.
Отдельное спасибо девушке из ресторана INCI SUNA. Во время ее смен посещение ресторана превращается в поаздник!
Читать полностью
10
28 июня 2018 | ElenaElena18051
Хороший отель для своей цены
Были в мае 2018 г, позднее заселение- заселили быстро- питание- ночной суп луковый, алкоголь круглосуточно. Маленький отель больше-немцев, цены в €, но для русских делают "скидку" -в виде цена в $))) вода была 20-21, берег песчаный, как в Анапе, мелко, номер маленький, Есть недочеты по устаревшей мебели-Не критично, вай-фай в номере платно, уборка поверхностная, Нет з-щетки, пасты, шампунь-мыло- в доктора на стене. Кондиционер в номере не работал, после нескольких просьб не отремонтировали, Не стали настаивать- т к погода не требовала его использовать, в последние дни стало жарче, появились комары, рядом мечеть- службы слышны были и днем и ночью- нас не напрягает-придавало местный калорит. В последние дни слышно дискотеку80- х, увеличилось количество наших- сразу стало заметно по поведению. Еда разнообразная, вкусная, но без классические сосиски и пельмени не обошлось, два ресторана- рыбный Нам больше понравился. Официанты внимательны, но на это влияют чаевые. Анимация слабая для детей, аэробика-нормально, дартц по часам для стареньких немцев. Горки маленькие есть работают по часам, швы при спуске чувствовались. Фреш на завтрак 1,5€ -.
Читать полностью
10
04 июля 2018 | Chris K
Отпуск Турции
В первый раз Турция посещает и мы были очень удивлены как дружелюбные сотрудники и местные жители были. Отель был отличный превосходной едой, и напитки также имеется. Гостиничный номер был просторный и чистый, и электрическим в порядок ежедневно. В номере был мини-бар, в котором был заполнен также ежедневно свежие пляжными полотенцами. Команда аниматоров была замечательной, было очень много воспоминаний вместе с большим количеством забавы, которая будет жить с нами целую вечность. Единственным недостатком был водным поло и тренажерный зал воды, повторенным дважды каждый, который день был немного скучным к концу, но они это компенсировали с роскошными пляжной вечеринкой группы пены и другие ночи, замазана смешной. Очень рекомендую этот отель для любого.
Читать полностью
10
08 июля 2018 | Donna C
Фантастический отель
Моя семья и я сейчас нахожусь в королеве Alba отель. Есть нас было 15 человек на полных возрастах от 1 - 70. Есть что-то для всех. Отель безупречно чистый, номера просторные и хорошо оборудованные чаем и принадлежности для приготовления кофе и хорошо полным холодильником, что является обязательным. Еда обильная и на любой вкус. Персонал доброжелателен и любезен. Его местоположение прекрасно, так как он находится на пляже и в 5 минутах ходьбы от местный город. Также есть водные горки в бассейн для любого уровня. Нет были свободные шезлонги (даже для всех нас), если вы думаете здесь - не делает туда!!!!
Читать полностью
8
31 июля 2018 | danielmcd84
Хороший отель, но пребывание в стороне от лучшее магазина изменения у подножия холма
Мы, где там в течение 2 недель в начале июля, мой папа и я и использовали денежный банк изменения у основания холма и и наши банковские карты, были клонированы и деньги, взял из Мумбаи. Мы приехали, чтобы контролировать банком в разное время, и оба раза парень сказал, что этот не работает после прогулок его и сказал нам попробовать эту машину, поэтому 1 уличный раз, должно быть, был нужно осмотреть карту. Банк вернул все деньги. не ездите туда.Что касается отеля все было хорошо, и все сотрудники бара и ресторана очень хороший и дружелюбный
Читать полностью
10
17 августа 2018 | mikeharrison74
Отличные 7 дней
Только что закончилось наш отпуск в Отеле Alba Queen. Великолепно провели время и нам очень понравилось. Моя жена и дочь использовали спа для турецкой Рыбы Обращения и Garra Хэмена, они оба сказали, что это было великолепно и сделка на уровне 60£ в течение нескольких часов. Еда была отличной, а персонал еще лучше. Сотрудник недели предназначается 'Элвису' в пляжном баре, он был замечательным весь отпуск и действительно заботился о нас. Также у нас была небольшая проблема по полотенце, но дама в связи гостей была на высоте, помог нам вернуться на наших ног очень быстро ‘ она заслуживает крупного бонусы ’. Так или иначе, поэтому, я рекомендую дать отелю шанс, вы не пожалеете о нем!!!
Читать полностью
10
18 августа 2018 | LT170
Чудесный отдых
Только что вернулись после 10 дней в Alba Queen с нашей 12-летней дочерью. Замечательные номера, бассейны и обслуживание, еда для "все включено" была очень хорошей!Отличный персонал, очень дружелюбный и внимательный.Очень рекомендую остановиться здесь.Массаж хамам в оздоровительном центре был просто потрясающим! Какой фантастический отдых это обязательно леди и джентльмены! Очень хороший, мне приходилось возвращаться дважды.Останавливайтесь здесь, это все, что вы ожидаете и прямо на пляже.
Читать полностью
6
19 августа 2018 | Hendo89
Хороший, на расстоянии одной недели
Мы только что завершили наше пребывание в этом отеле. Нас было четверо (вся взрослая семья)Первое впечатление:По прибытии, в 3 часа ночи, нас зарегистрировали и показали номер консьерж.Консьерж ждал мучительно долгая для советов и сбежали после сказал нам, бутерброды доступные от бара у бассейна (каждый раз, когда мы нашли это! ) и не должно было быть увидеть снова. Мы обошлись к воде и нашли дорогу до и Тихий бар, подающему мясо / сэндвичи с сыром одетые с весьма разочарованы салатов и Солеными огурцами.Номер:У нас было 4 - номер соединения места состоит из номера на двоих в одной комнате и номере с двумя односпальными кроватями в другом. Это было лучше, чем ожидалось, и у каждого из наших двух номеров был балкон. Как другие люди рекомендую, те с видом на бассейн хорошие, но довольно шумно. Чистота номера (и сам отель) была превосходной, и минибаре пополнялся ежедневно. Единственным недостатком в нашем номере был всеми напитками, кроме воды, был полный Sugar вариант (нет светильника "Кока-Колы" и т.д.,... )Еда и напитки:После хорошего ночного сна мы бродили по отелю, чтобы найти, что еда и питье составляла многочисленные и доступные 24 часа (завтрак не был великолепным для британцев.. если вам нравятся яйца в различных формах, вы в порядке, но никакой британский приготовленный завтрак!). Хотя я останавливался Ai курорты перед тем, что безалкогольные напитки были самостоятельно, это не было одним из них. Недостатки пришлось стоять в очереди за безалкогольными напитками, первоклассная включал меньше ос и потерь.Есть бар в лобби, пляжный бар, ресторан и бар у бассейна все услуги в течение дня. Рыба и азиатский все Меню, рестораны открыты в разные дни, но бронирование не было доступен только в течение того дня, что означало, когда мы пытались забронировать, столы были полностью забит. Мой совет, бронируйте в первый же день и вы получите что-то во время Вашего пребывания. Важный совет - дает несколько советов официантам в начале вашего дня, и о пребывании будут заботиться.* Посмотрите меню напитков для выбор напитков По системе "все включено" и меню Розетка для времени разных баров / ресторанов.Развлечения:Для нас я чувствовал, что там было много надо работать. В течение дня было много, чтобы сделать (водное поло, аквааэробика, йога, дартс, стрельба из лука и т.д.,... ), но недоставал по вечерам. Во время нашего пребывания была одна игра 3€ за билет в бинго, которое было крайне длинным (приблизительно 40 минут всего), сопровождаемый живой музыкой. Была дискотека для семейного отдыха в дочернем отеле всего в 5 минутах ходьбы. Еще одна ночь была турецким тематическим вечером с лотками. Вечер пятницы была отличным африканцы Акробатическим шоу (произведенным на стороне) а живой музыкой трио. Еще одна ночь была старым / старым - вылепил вечер 'мисс Альбы Куин', который состоял из 4 членов публики, выполняющей вещи, как ‘ Сексуальная Прогулка ’ до публики для семейного отдыха.Очевидно, мы не воспользовались развлекательная программа для детей, но у них был клуб для детей и перед поездкой развлечения для взрослых большинство ночей.Удобства:Бассейн и горки превосходны! 1. 4 метра на протяжении всего времени и спасатель представляют для горки. Мы нашли проблемой найти свободные лежаки у бассейна, но они были доступны на пляже (с тенью).У них есть выбор зон отдыха, таких как бильярдные столы, десять боулинг флажка и машины галереи, но не было ничего из сетки от насекомых для видов спорта.Очень медленный WiFi бесплатно в барах и слегка лучше для "премиум" класса. Мы заплатили 15€ за устройство в течение недели премиального WiFi. Это можно и улучшить.У них на подобен места, в котором продают ваши базы (в небольшом премиум); магазин в стиле рынка, где продают одежду, обувь, сумки и солнцезащитные очки; спа, с бесплатной сауной и крытым бассейном (зимой) и обычные услуги массажа и парикмахерская. ** я настоятельно рекомендую посетить близлежащие магазины перед удобствами в отеле, так как это обычно дешевле за то же самое, и я бы не рекомендовала туры представителя, как раздуты цены.Близлежащие магазины:Если вы будете выйти из отеля и пройти по дороге налево, то вы сталкиваетесь с выбором магазинов на расстоянии в приблизительно 3 минуты. Здесь вы найдете все свои обычные киоски стиле рынка и очень приемлемым туроператоров. Мы использовали первый (ближайший отель) и получили Турецкую баню для 20€ (Это не было лучшим, но было хорошим за цену, поскольку это включало трансферы). Они были не такие навязчивыми как рынки Манавгат / Стороны для продажи, которая позволила вам написать отзыв.Большинство, если не все, цены дали в Евро. Это означает, что курс обмена валюты расположены на Евро не TL в целом. Мы купили турецких лир, но обнаружили, что он будет сложно поймать Правильные цены.Соседние города:Возле отеля вы найдете две автобусные остановки. Тот на той же стороне отеля довезет вас в Сиде, и тот на противоположной стороне дороги доставит вас в Manavgat. Оба за 1. 5€ или 4. 5 турецких лир и простой в использовании. О рынков для обоих автобусов объявляют, так что вы знаете остановки, а в нескольких минутах ходьбы.В общем, это было приятное пребывание, и персонал великолепен. Я бы вернулся снова в течение 1 недели, но не 2. В отличие от других отзывов, у нас не быть не учтенным, так как на всех рекламе говорили на нескольких языках (это может быть, из-за конца сезона гостей или предыдущих отзывов),
Читать полностью
8
20 августа 2018 | StaceyDicky
Королева Alba впечатляющая
Так что только что вернулись из этого отеля.После прочтения отзывов немного нервничал.И, честно говоря. Без причины вообще.Номера в первую очередь.С самого начала, счастливого как.Большой и просторный. Для меня и моего более дерзкого и нашего мальчик.Отличный вид на бассейн и море.Легко добраться до любого места в отеле и чистый и опрятный. Кровати убираются каждый день, тоже были полотенца.Еда.Мой друг немного привередливая с едой за границей.Кроме очень немецкого меню стиле еда была отменной.Был такой большой выбор и десерты... 6 фунтов, которые я предлагает, являются завещанием.В целом отель хороший. Персонал любезный и вежливый. Бары, легкие их обслужат. Бассейн - что-то вроде бесплатный для всех в отношении шезлонгов * наш гусь, ступающий, друзья стоячие глупо рано класть полотенце???Еще одна вещь.Это был наш день рождения сына, пока там и персонал сделал большую шумиху вокруг. 12 евро. Огромное торт. Все официанты и официантки приезжают, поют с днем рождения. Идеальное письмо от отеля и корзину с фруктами.Он был впечатлен.Очень рекомендую это место. 8. 5 баллов из 10.спасибо Alba Queen для приятного отдыха.
Читать полностью
10
22 августа 2018 | David B
Fantadtic
Должен сказать, что обслуживание в целом было фантастическим. Не в Ai отелю, где на вас ждут в баре у бассейна с едой и напитками и напитков, все время освежаемых в ресторане. Сотрудники помнят, что вы предпочитаете пить. Отель был полон, но там, кажется, не боролся в баре в ресторанах или возле бассейна.У нас был смежный номер. Один с огромной двуспальной кроватью и один с 2 одноместные номерами. Идеально для семьи. 2 ванные, 2 балкона и с видом на море и на бассейн.Если вы хотите настоящее наслаждение, посетите спа для полного глубокий пилинга растяжками и массаж.
Читать полностью
8
22 августа 2018 | angel2472018
Только что вернулись
Передайте чуть менее час.Забронировал вид на море большой семьи с TCook / Путешествие Баррхеда (особенно хотел этот отель, так как у нас был номер вариант во время бронирования два отдельных односпальных кроватей для девушек со стеной между для приватности. Вместо этого мы не оказались в одном большом номере никакого уединения. Наши 2 подростка, дочери не удивились, и нет родителями! Мы жаловались на ресепшн, а процедуры с гостями сказали нам, что у них не было такого типа номера, и мы были распределены улучшенный номер! Он сказал нам, чтобы поговорить с представителем он был немцы, я думаю, никогда не видел его до последнего дня! Не мог быть малыми проблема, если честно. Поэтому, просто смог обойтись.Персонал ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ... кто бы ни сказал, чтобы дать чаевые им в начале вашего отпуска, чтобы добраться, лучшее обслуживание говорит чепуху! Если бы ваш напиток заменил, прежде чем вы закончили его.. помнивший наши напитки заказывают, и удивленный нас несколькими Особенными Коктейлями (крошечный парень в резидентском / баре-салоне) Он время от времени был крошечным сварливым лицом, но я скоро ободрил его:) Хамам сказочный так массажЕда хорошая, вы всегда могли получить что-то хорошее. никогда не было проблем с получением стола. И пляжный бар у бассейна отличный на ланч.Завтрак был немного топкой. но вы не можете нравиться всем людям все время (боб RIP Марли)Музыка была немного странной вечером и в баре у бассейна. Мне нравится турецкая музыка нормальный, но не остальная часть Европейского популярного отстой! любая английская музыка была около 30 лет позади.Я поехал бы сюда снова для Обслуживания, потрясающее! но только по будням без детей, ха-ха
Читать полностью
10
26 августа 2018 | JackieGill1
Семейный отдых Fantasitic!
Фантастический семейный отдых, очень рекомендуем этот отель. Отель всегда был безупречным. Всегда было много свободных шезлонгов и развлечения на ночь и в течение дня тоже. Пляж здесь красивый. Сотрудники кухни все хорошо работали, и персонал бара всегда, носил улыбки. Больше всего, хотя я хотел бы сказать огромное спасибо Kamuran (который был частью команды аниматоров), кто сделал мой отпуск детей! он был захватывающим с детьми и всегда очень доброжелателен, он - истинный Золотой фонд ваш отель!: ) x
Читать полностью
6
27 августа 2018 | Vladimip1
Это нормальная четверка.
Это нормальная четверка, если смотреть через эту призму, то претензий к отелю нет.
Плюсы:
отель не далеко от аэропорта, хороший пляж, неплохой пляжный бар, доброжелательный персонал, добродушные аниматоры, хороший бассейн, наличие парной, сауны, хамама. Довольно тихо после 23, если пьяные туристы не решаются утроить праздник у бассейна. Еда неплохая, разнообразие есть, но не изобилие.
Минусы:
Территории отеля, как таковой, нет (корпуса бассейн pool-бар). Номера уже пошарпанные. Напрягает гарсон сервис (то есть напитки в ресторанах только через официантов), они бегаю, суетятся, порой их не дождёшься, утром на завтраке пораньше их вообще нет и простой воды просто негде взять, только чай/кофе. На ужин и обед беда со столами, мало места. Рестораны А-ля карт очень так себе (креветки там были хорошие). Напитки, пиво и вино норм, остальной алкоголь не знаю. Соки и юппи - всё ужасное, эту дрянь невозможно пить. WiFi в этом отеле для галочки.
Читать полностью
8
28 августа 2018 | Sarah W
Остался в августе
Путешествует как семья из 6, 2 взрослых и 4 детей, вторая неделя августа. Отель был прекрасный, просторный номер, у нас была взаимосвязанная комната с видом на бассейн. Фены не очень хорошие, возьмите свои собственные, если у вас есть девушки с длинными волосами.
Множество шезлонгов вокруг бассейна, не нужно было вставать рано, отель хочет, чтобы вы использовали свои полотенца, синие полотенца повсюду, я использовал свои собственные полотенца внизу, так как были свидетелями того, как брали несколько шезлонгов, а люди говорили, что это их кровати!
Охрана жизни Дениз была прекрасна с моими детьми, а Синан в баре у бассейна был прекрасен.
Персонал мини-клуба не очень много говорил по-английски, не по-английски или не выступал в мини-дискотеку! Мехмет сказал мне, что «все родители англичан хотят делать, это загорать весь день, пока мы заботимся о своих детях». Мои дети уходили один раз в течение 2 часов, чтобы рисовать футболки и не хотели возвращаться.
Главный ресторан очень занят, найдите свой собственный стол. Мы обычно направлялись на улицу и всегда получали стол. Детский раздел продуктов питания, в основном спагетти Болоньезе, но дети всегда умели есть что-то. Бассейн снэк-бар очень приятный, сделанный на заказ, который был хорош.
Мы обедали в азиатских и рыбных ресторанах. Оба действительно прекрасные и отличные услуги.
Пляж в задней части отеля на холме, недалеко. Прекрасный пляж с водными видами спорта.
Некоторые прекрасные вечерние развлечения и дети любили игровой зал.
Когда мы остались, не было много английских семей, но мы все еще наслаждались нашим праздником в отеле alba queen.
Читать полностью
10
09 сентября 2018 | IrinaSaransk
Красиво
Отдыхали в осенние каникулы с ребенком в данном отеле.Выбрали Сиде,т.к. в ноябре пытались поймать тёплое море, купались первые 3 дня, потом уже стало холодно. Местные,сказали нам еще повезло с погодой.
Мы впервые в Турции, возможно поэтому остались очень впечатлены! Отель очень красивый, работал лифт,но мы жили на первом этаже с видом на садик, красотища непередаваемая! Периодически к нам наведывались местные котики,что не могло не радовать ребенка.
На пляже мягкий песочек, рядом прогулочная линия вдоль моря. В соседнем отеле этой же сети минизоопарк, все бесплатно для посещения, павлины...
Единственное что не понравилось слив в море какой-то теплой жидкости в одном месте, не хочется думать, что это канализация...)
Номер хороший, прохладный, попросили одеяло ребенку-сразу принесли. Минибар обновлялся регулярно. Хорошая ванная комната.Несколько раз были проблемы с электронным ключом,не критично. Уборка очень плохая, сан-узел ни разу не убрали за
все время. Оставляли регулярно чаевые, видимо за это появлялись дополнительные туалетные принадлежности:) Но чистоты не прибавилось. По-русски горничные не понимают совсем, впрочем как и сотрудники отеля на ресепшене.
Было навязчивое впаривание экскурсий довольно дорогих для нас, мы отказались, продавец агрессивно отреагировал... Не приятно.
Еда нормальная, безумно вкусные восточные сладости и помидорки) С утра повар жарил омлет, по желанию. Зрелище колоритное, поэтому за горячей яичницей из туристов выстраивалась очередь.
В отеле много немцев, отношение к ним и к русским разительно отличается!!! Много эмигрантов, которые спец.разговаривали по-немецки,а между собой по-русски. Видимо национальность всё-таки сказывалась на обслуживании, мы не ошиблись. Под конец сезона анимации уже не было. Дискотеки были,но мы не ходили,т.к.приезжали ради моря.
Под утро из мечети доносились ежедневные призывы на молитву, очень слышно!!!
В отеле бесплатный хамам и сауна. Понравилось! Теплый крытый маленький бассейн, ребенок был в восторге. Теплый,хороший,советуем.
На территории отеля есть платный боулинг, ходили, тоже понравилось. Тут же есть магазины, парикмахерская( тоже ходили-цены нормальные), вай-фай работает.
Рядом с отелем остановка, ездили в Манавгат за покупками.В это время хорошие скидки на вещи!!!! Поэтому вернулись мы не только с хорошими впечатлениями,но и с покупками.
Хороший уровень отдыха, за исключением незначительных минусов.
Читать полностью
8
23 апреля 2019 | max240568
между средним и очень хорошим, так как персонал делает это очень хорошо!
Отель довольно старый, но ничего необычного для индейки (ссылаясь на отели, в которых я останавливался раньше), территория отеля прекрасная и чистая, как и номера безупречно чистые, кровать была удобной, душ / ванна потрясающая. Я был здесь в течение 4 дней и был единственным англоговорящим посетителем, который подходил мне, так как мне нужно было немного тишины и покоя. есть развлечения каждый вечер (в основном говорят по-немецки) Еда была средней, вареные яйца на завтрак, хлопья и шведский стол с большим количеством фруктов и т. д., обед был буфет и по вечерам на главной станции, с курицей, индейкой или картофелем в мундире с Ряд начинок, а также буфет со всеми видами, я всегда находил что-нибудь поесть. Есть также пиццерия, блины и вафли, мороженое в определенное время дня, и вы также можете заказать еду в баре у бассейна, который был очень хорошим, я заказал kofte шашлык на обед, который был прекрасным. Есть также 2 ресторана, в которых вы можете сделать предварительный заказ: «Королева Азии» и рыбный.
Пляж находится в минуте ходьбы, там есть пляжный бар, который входит в пакет "все включено", и вы не платите за шезлонги.
Детский бассейн и детский клуб, казалось, развлекали всех детей здесь и анимационную команду взрослых с пляжным волейболом, дартс. , , Ваше обычное праздничное развлечение.
В целом, этот отель выполнил свое предназначение для меня, и у меня было очень приятное пребывание. Персонал здесь внимательный, очень вежливый и трудолюбивый, заслуга отеля "Альба Куин".
Читать полностью
2
09 мая 2019 | Наталья
Отвратительно
Ездили большой семейной компанией, прибывающей разными рейсами и в разное время. Суммарно 9 человек. 7 жили в alba resort, мы вдвоём - в Alba queen. Туроператоры пегас и туи говорили, что у отелей общая территория, и мы без проблем все вместе сможем общаться. В итоге же два дня скандалов, никаких совместных времяпровождений и отношение такое, словно ты пытаешься украсть последний кусок хлеба у человека, который работает на Ресепшене. Когда отец попытался проводить меня до двери номера (20 метров от ресепшена), вызвали охрану (женщина, которая знает только турецкиЙ. Прекрасно). На пляже три разных зоны с лежаками, откуда тоже могут спокойно выгнать, ибо браслетик зелёный, а не синий.
В номерах старая мебель. Заезжали в 10 вечера, а в 12, когда ложились спать, обнаружили, что нет ни одного одеяла. На двоих - только одна маленькая простынка, похожая на скатерть. Попросили принести одеяла, через 15 минут их принесли без пододеяльников. Пришлось опять идти на ресепшн и 10 минут объяснять, что не так.. после чего принесли ещё две «скатерти».
Уборщица тоже интересная: сложила развешенные для сушки полотенца обратно на полочку для полотенец (она дома тоже с мужем полотенцами меняется? Или мы должны уметь отгадывать, какими вытирались?), но маленькое покрывальце и самая первая простынь остались нетронутыми валяться на столике.
Queen по статусу лучше, чем resort? Нет. Территория вообще ужасная: лежаки натыканы вокруг бассейна на 20-сантиметровом расстоянии с полуметровым проходом от стены отеля. Море, можно сказать, через дорогу.
Ну нравится терять клиентов - продолжайте в том же духе. Как минимум 9 человек, которые уже никогда сюда не вернутся, у вас есть.
Читать полностью
10
18 мая 2019 | david h
вернуться к королеве Альба
Только что вернулся из очередного визита в Королеву Альба. Стандарт всегда был хорошим, теперь превосходным. Персонал очень дружелюбный. Это включает в себя новых сотрудников, которых мы встретили на этот раз. Особо следует упомянуть многих сотрудников, которые обычно не включаются в отчеты. Домработницы, садовники, домработницы / женщины, которые держат в туалете игристое. Вся территория чистая и аккуратная, без бумаги вокруг. Молодцы, все в Королеве.
Читать полностью
10
30 мая 2019 | rolage70
Отличный отдых!
Отдыхали в отеле с 13 по 24 мая 2019. Практически все понравилось. Начнем с начала, заселение в номер с 14.00, номер 1541, 5 этаж, номер меньше, чем такие же номера на других этажах, это учтите. Сервис работает отлично, любой вопрос решался быстро, убирали номера чисто, практически незаметно. В ресторанах особых очередей не было, питание разнообразное (кроме завтрака). В обед мы кушали на трассе около моря (бич бар), очень вкусная рыба, замечательное обслуживание. Самое главное, что заслуживает внимание, лично для нас - это очень длинная и широкая береговая линия по которой мы ежедневно гуляли. И великолепный парк вокруг отелей, красивый ландшафт (розы, олеандр, и др), хорошие тропинки и даже небольшие развлечения в виде зоосада с павлинами, кроликами и другой живностью. Так же хотелось бы отметить отличное обслуживание в Лобби баре, все официанты молодцы. Хотелось бы поблагодарить Guest relatons - Гульнару, очень внимательную и отзывчивую девушку. Вообщем подводя итог отдыха, минусов практически нет, соотношение цены и качества устроило полностью. Насладились морем, солнцем и хорошим сервисом в полной мере!
Читать полностью
10
02 июля 2019 | Елена Агеева
Великолепный отель!
Всем привет! Отдыхали вчетвером- двое взрослых и дети 14 и 3 года, бронировали отель заранее. Встретил в аэропорту Anex тур , все чётко и слаженно, заселили в отеле быстро и успели на завтрак , хотя заезд официально с 14 часов. После ночного перелета и с детьми - большое спасибо персоналу отеля. На ресепшн в отеле говорят на английском в основном , но знают и русский, отдельное спасибо Гульнаре. Отель небольшой, отдыхают в основном пожилые немцы - приветливые и улыбчивые, англичане с семьями , русские , поляки и украинцы. Море рядом , песчаный пляж , вдоль моря променад красивый среди оливковых и гранатовых деревьев. С детьми на колясках самое то прогуляться и посетить птичник и кроликов. Вход в море удобный , море спокойное , лежаков всегда хватало и у бассейна также. Завтраки хорошие , обеды тоже , а ужины вообще шикарные - много овощей , рыбы , фруктов и сладостей , приготовлено все больше на европейский манер и очень вкусно. Официанты очень отзывчивые и внимательные, вообще весь персонал отеля очень трудолюбивый и старательный - все сделали для нашего комфортного отдыха. Посетили экскурсии - Сиде и аквапарк «land of legends”, все очень понравилось. В мини клубе с детьми делают интересные поделки , которые вручают на вечернем диско. Анимация для детей отличная. Днём для более старших детей и взрослых - водное поло и прочие развлекухи в бассейне. Наш номер был на первом этаже и шумновато катали тележки и чемоданы днём и ночью по коридору, если есть возможность , просите верхние этажи. Красивый сад , все чисто и ухожено , отличные закуски и сладости в баре у бассейна и у пляжа. Полотенца и белье меняли - все как надо , бар в номере обновляли ежедневно. Если не планируете шопинг , лучше отказаться от поездки , навязываемой гидом по магазинам, продавцы могут быть очень навязчивы. Тем более рядом с отелем много лавок и магазинчиков и они же есть и в самом отеле. Много кошек , подкормите их пожалуйста, они прекрасны там!)
Читать полностью
10
08 августа 2020 | Steven H
Идеальный отдых
у нас были отменены предыдущие каникулы, но благодаря путешествию сена мы получили этот отель. Это очень хороший отель с приветливым персоналом и отличной едой в течение дня. Вас также будет встречать команда аниматоров каждый день у бассейна, что сделает весь день по-настоящему приятным. Если вы приедете сюда, обратите внимание на парня по имени Али баба, он прекрасный парень и будет заботиться о вас на протяжении всего вашего пребывания, от информации до развлечений, он сделает все возможное, чтобы помочь вам. Он сам и другой парень по имени Хассан также устраивают игры у бассейна и вечерние развлечения, что они делают потрясающе. В течение дня вас также встретит домработник, которого еще называют хасаном. Он снова сделает все возможное, чтобы вы были счастливы в течение дня, следя за тем, чтобы все было в чистоте и порядке, а также чтобы у вас был солярий на весь день. Мы не могли и мечтать о более приятном отдыхе, особенно в нынешней ситуации с covid 19
Спасибо, alba queen, и всем вашим сотрудникам за прекрасный праздник?
Читать полностью
8
10 августа 2020 | Claudiu S
Хороший праздник
После двух отпусков, отмененных в этом году разными турагентами, нам, наконец, удалось забронировать третий благодаря Jet 2. Мы только что вернулись из Alba Queen после 10-дневного семейного отдыха! Хорошие моменты: отель расположен в красивом месте и имеет частный пляж, персонал дружелюбный, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый, еда. . . хорошо, бар открыт до поздней ночи, приятное развлечение в течение дня и особенно по вечерам благодаря Али-Бабе и Хасану! Хорошие спа-центры! ! Плохие моменты: Интернет должен был быть бесплатным на всем курорте, но нам пришлось заплатить 40 за 2 человек, чтобы у нас был Интернет и в номерах, даже если мы заплатили, сигнал был не лучшим! Отель тоже видел лучшие времена, некоторые работы / покраски необходимо провести в некоторых местах. Избегайте поездок мужчин за пределы отеля, через 2 справа (это не имеет никакого отношения к Alba Queen), особенно если у вас есть дети, поездки, которые он организует, на мой взгляд, небезопасны, мы заплатили ему 600 турок. лира для 2 взрослых и ребенка на сафари. Мы продержались в джипе всего 5 минут, так как водитель ехал как сумасшедший. Так что избегайте этого человека, если вы хотите организовать поездки, это можно безопасно сделать через отель или через вашего турагента. В целом, мы хорошо провели время и еще вернемся! Также я должен сказать, что у них был самый большой бассейн, который я когда-либо видел!
Читать полностью
8
17 августа 2020 | Suria S
Альба Квин отель
Я определенно рекомендую этот отель, так как в нем есть все, что нужно. Еда очень вкусная, а бассейн чистый и всегда есть лежаки. Я также хотел бы поблагодарить ARIF за его гостеприимство и отличный сервис в сфере общественного питания и его коллегу, имя которого я не помню.
Также администратор был очень любезен, так как мы все боролись с интернет-сервисом, который он описал выше, и должен был разобраться. В целом я определенно приду сюда снова ??
Читать полностью
10
17 августа 2020 | Elena7591
Отличный отдых
Отдыхали в отеле с 1 по 10 августа 2020.
Covid-19. В отеле приняты все меры безопасности: персонал везде в масках, где надо – в перчатках. Отдыхающие не все в ресторане и в других местах внутри отеля в масках, когда был курбан-байрам маски выдавали на входе в ресторан. В ближайшей видимости рабочих отелей не было.
Туроператор Корал тревел. Претензий к туроператору нет. Все было вовремя без задержек.
Территории у отеля фактически нет, пространство между двумя корпусами, где расположен бассейн, но все ухожено и достаточно зелено. Отель стоит на небольшой возвышенности, дорожка к морю метров сто вся засажена цветущим кустарником, очень живописная и совсем не напрягает, когда возвращаешься с пляжа. Есть хороший променад вдоль моря.
Номера нормальные, мебель немного изношена, но матрас удобный, постельное белье и полотенца чистые и в хорошем состоянии, меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день. Убирали номер нормально. Мини бар пополняли водой регулярно. В номере был чайник и пакетики с чаем и кофе. В ванной маленькие бутылочки с гелем, шампунем и кремом. В нашем номере были тапочки.
Питание хорошее. Детского питания я не заметила. Каш нет, два вида супа, один из которых молочный. Закуски стандартные без деликатесов. Блюда из говядины, баранины, индейки, курицы, лосось или другая рыба были ежедневно. Все хорошо приготовлено, свежее. Особая благодарность повару за сладости, не приторно сладкие, одни из лучших, которые я пробовала в Турции. Фрукты спелые и вкусные: арбуз, ананас, сливы, груши, яблоки, персики, киви, виноград, нектарин. Персонал ресторана работает прекрасно. Им большое спасибо. Быстро убирают грязную посуду, меняют скатерти, приносят воду, вино.
В баре в холле отеля есть кофе машина с зерновым кофе, в других местах обычные автоматы.
Бар на пляже не входил в систему «все включено», там почти никого не было. А вот в баре у бассейна народ всегда был, но он большой и всем хватает места. С 14 до 16 в баре мороженое (обычное фабричное).
Отдыхающие – в основном турки, немного украинцев, англичан, белорусов и пр. Отель спокойный, семейный. Мы попали в период праздника курбан-байрам, была турецкая молодежь, но после праздников они уехали.
Пляж отличный, лежаки новые, сетчатые без матрасов, бичбой моет их каждое утро. На пляже туалет, душ, раздевалки. Пляж, заход в море, дно – настоящий песочек. Для детей - чудесно. Для взрослых, чтобы поплавать, надо зайти немного подальше в море. Пирса нет. Вода отличная чистая, 27-29 С. Несколько дней были волны, тогда конечно мутная от песка. Есть спа с хамамом. По вечерам стандартные выступления артистов как везде.
Безусловно рекомендую этот отель для спокойного отдыха.
Читать полностью
6
30 августа 2020 | shakera b
Команда аниматоров была фантастической
Отель: не 5 * как рекламируется, в лучшем случае 3 *. В первую ночь, когда мы приехали, наша детская комната была примерно в 10 комнатах, это было исправлено на следующий день. Не бесплатный Wi-Fi, как рекламируется. Бесплатно только в холле. . Wi-Fi нужно покупать, чтобы иметь возможность иметь Wi-Fi в вашей комнате или даже возле бассейна. Еда была в порядке. Обслуживание на кухне и в столовой было ужасным, официанты грубые, почти не говорят по-английски, кричат и кричат, чтобы вы поторопились и выбрали еду, имея в виду, что я путешествовал с детьми. В предпоследний день я пожаловался, потому что с меня достаточно грубости официантов и кухонного персонала. . после этого они казались немного более вежливыми.
Уборка была очень плохой. Они определенно не должны рекламироваться как 5 *, поскольку это явно не так.
Однако в этом отеле работает лучшая команда аниматоров. . На Alibaba есть лучшие игры на вечер, которые заставят вас задуматься. Прекрасная Джансу позаботилась о том, чтобы удовлетворить все ваши потребности в занятиях йогой и физическими упражнениями, а также сделала это увлекательным. Селим каждый день следил за тем, чтобы соревнования по дартсу продолжались. . все они были такими дружелюбными и доступными. Они взяли нас на отличную ночь на дискотеку под открытым небом карма. . было прекрасно. Я очень рекомендую эту команду аниматоров. Эта команда - лучшая часть отеля.
Было просто стыдно за кухонный персонал, который испортил большую часть моего отпуска. Я хотел бы вернуться, но отель должен много работать над своим обслуживанием.
Читать полностью
10
19 сентября 2020 | Aнна
Отличное место для отдыха
Отличный отель! Отдыхали с 07 по 16 сентября 2020 года. Мы были первый раз в Турции и нам все понравилось. С точки зрения пандемии все прекрасно организовано, лучше чем у нас. Персонал весь в масках, мы тоже, когда куда-нибудь едем или берем еду. Свободная от масок только зона пляжа и бассейна и только для туристов. Выдача еды ничуть не напрягает, наоборот радуешься безопасности, потому что туристы отдыхают из разных стран с разной эпидемиологической обстановкой. Попросить положить на тарелку можно что угодно и сколько угодно. И все вкусно. Каждый день рыба, мясо в ассортименте, овощи, фрукты, зелень, любые напитки (вино красное, белое, шампанские,пиво, всевозможные коктейли, крепкий алкоголь и т.п.), все понятно, доступно. Персонал пытается нас понять и говорить по-русски. Языкового барьера нет. Номером довольны. Мы бронировали супериор сиавью. Получили отличный большой номер с видом на море и бассейн. В номере чисто, белье и полотенца меняют без проблем, когда возникает необходимость. Несколько раз оставляли горничной чаевые и получали в подарок красивых птичек из нашего пляжного полотенца. Оно нам не потребовалось, так как выдали отельные, длинные и удобные. В номере минибар, который каждый день пополняли пепси, водой и лимонадами типа фанты и спрайта. Были тапочки, но не потребовались. По телевизору есть несколько российских каналов (1, россия, тнт вроде). Очень понравился лобби-бар на первом этаже, где можно взять любые напитки. Очень полюбился турецкий чай, кофе и коктейль голубые гавайи. Территория отеля небольшая, но это с лихвой компенсирует достаточно протяженный променад, по которому приятно гулять, который начинается сразу после выхода из отеля по дороге на пляж. Пляж замечательный. Широкая песчаная полоса, плавный заход в воду, есть где и поплавать и просто постоять-посидеть в волнах. Волны в основном в береговой зоне, небольшие, приятные, плавать не мешают. Вода была очень теплая, по часу не вылезали. Лежаков всегда было достаточно, заранее ни разу не занимали. Над лежаками не привычные зонтики, а огромные тенты, под которыми удобно прятаться от солнышка, а оно было очень жгучее, особенно после 12 часов. Отельный бассейн достаточно большой, есть четыре водные горки, на наш взгляд безопасные, есть сотрудник, который следит за спуском. После обеда с удовольствием катались всей семьей. Вайфай так себе, но вполне достаточен, чтобы прочитать почту, отправить фото. Недалеко от отеля есть куча магазинчиков, но нам показалось, что там все дороговато, поэтому освоили местную маршрутку (долмушу) и самостоятельно ездили погулять в Манавгат и Сиде. Стоит 5,5 лир или 1,5 доллара в одну сторону, но в местной валюте платить выгодней, поэтому разменивали доллары на рецепции отеля и оплачивали проезд лирами. На маршрутках написано куда она идет, если непонятно, всегда можно спросить у водителя. Остановка в 50 метрах от отеля, но останавливается и прямо у отеля, можно и никуда не отходить. Мы ездили и сами посмотрели античный Сиде (маршрутка идет прямо до него), до развалин и обратно можно прокатиться на паравозике. Там же в пешей доступности есть Макдональдс (по нему удобно ориентироваться), а также Вайкики и еще какой-то магазин с недорогой одеждой из турецкого хлопка. Из Сиде на маршрутке можно добраться до ТЦ Новамолл в Манавгате. Стоит 4 лиры. Заблудиться очень сложно. Туристы в основном русскоязычные, если что, всегда сориентируют. Также прямо от отеля идет маршрутка в центр Манавгата, где можно погулять и просто по городу и по магазинчикам. Такси стоит около 12-15 долларов в одну сторону, но мы не пользовались, так как маршрутки идут каждые 5-10 минут и всегда полупустые. В общем отдыхом довольны. С удовольствием вернемся в это место еще раз.
Читать полностью
10
21 сентября 2020 | Альберт
отдых в период пандемии
Отличный отель.Планируем поехать и на следующий год. Детям очень понравилось, и до моря рукой подать и бассейн с водными горками, которые работает в целом около 6 часов в день.С 14-16.00 можно налопаться мороженого (около 6 вкусов) в баре у бассейна.Для взрослых огромный выбор коктелей, шампанское, бейлис, ликеры, вина, пиво, энергетик и др.крепкие напитки. Питание стандартное для Турции. Отличное местоположение. Единственный минус, но он не касается отеля, а касается слабоумных туристов, которые брали хлеб и в море прикармливали рыб. Которые в период отсутствия хлеба, начинали кусать купающихся туристов. Меня с супругой раз 5 покусали. Не очень больно, но не приятно. Рядом с отелем имеется мини зоопарк с пернатыми и кроликами.
Читать полностью
8
23 сентября 2020 | Сергей А
Хороший, добротный отель с плюсами и минусами
Отдыхали в отеле с 14 по 26 сентября 2020 года. Были в отелях и лучше этого и хуже, так что опишу отель в его плюсах и минусах:
Плюсы:
1. Раннее заселение ( возможно свою роль сыграла пандемия- были свободные номера, возможно 20$ на ресепшене)
2. Пляж и море. Пляж широкий, чистый песок, удобные классные лежаки, не изношенные пляжные полотенца, удобный заход в море.
3. В ресторанах достаточный выбор еды-рыба дорадо, красная рыба, индейка, утка, курица, сыры, колбасы, гарниры, оливки, фрукты спелые и вкусные. Спиртное: вина, шампанское, пиво, коктели. В баре у бассейна мороженное.
4. Номер чистый, есть к чему придраться, но не критично. Уборка качественная, чаевые на качество не влияют.
5. Бассейн большой чистый. Есть горки.
Минусы:
1. Анимация никакая. Ну прям никакушая. Аниматоры как мухи еле ползают. Не понятно кто кого развлекает, они туристов или наоборот. Вечером ходят в баре по столикам курят и пьют с туристами. Такое первый раз вижу.
2. Официанты в ресторане и барах в первую очередь обслуживают немцев, а если есть турки, то сначало турков, потом немцев, потом может и до вас очередь дойдет. И такое выборочное обслуживание не особо скрывается.
3. Пляжный бар находится все-таки далековато. Не находишься.
4. Жизнь в отеле замирает в 23:30, все спят. Возможно из-за пандемии.
5. Платный WI-FI
Приедем ли мы в отель еще раз? Нет не приедем. Но тем не менее отель достойный своей цены и качества.
Если представители отеля читают отзыв- просьба поработать с официантами и нанять профессиональную команду аниматоров. И все будет супер.
Читать полностью
4
30 сентября 2020 | Nedsem
Не моя чашка чая
Останавливались здесь только потому, что отель Alba Royal, куда мы обычно ходим, был закрыт, и нас проинформировали только за 2 дня до этого. Нам предложили Королеву или возврат денег, задним числом должны были взять возврат и потерять деньги за перелет! Хотя внешне похожие номера и отель намного ниже стандартов Royal, остановился бы я здесь снова. . . даже если это было бесплатно. Если вам нравится или нравится этот отель, честная игра для вас, но есть намного лучше, чтобы попробовать.
Читать полностью
2
17 октября 2020 | Сергей К
Отвратительная работа персонала!!!
Отдыхали в отеле с 11.10 по 17.10.20 г. С учетом первого отдыха в этом году решено было взять номер с видом на море за раннее. По приезду размещение в течении 30 мин, сопроводили в номер, но он оказался с видом на дорогу. При попытке что-либо объяснить, поясняли что не понимают русский язык. С учетом дороги и усталости решено было оставить этот вопрос до отельного гида до утра. Утром с гидом вновь объяснили, сказали - приходите завтра, что-нибудь придумаем!!! Этоткак понимать??? Пришли на след день и нас переселили с видом на бассейн - постоянный шум и гам!!!! И опять включают что по русски они ничего не понимают. Обращение на горячую линию Одеонтур/санмар - предложение поменять отель или дословно «попросим их убрать ваш номер или починить или что-то сломается». Вот на этом все возможные обращения к туроператору и турагентство по месту покупки тура все неочем! Последние 2 дня перестали приходить и убирать номер, приносить воду и кофе! Опять к отельному гиду, она при нас разговаривает с ними на рецепшене, говорит все сделаем и опять ничего!!! Вот вам и получайте те услуги за которые вы заплатили!! Это отношение к туристам всего менеджмента отеля. Просто отвратительно когда тебя не слышат и то что ты оплатил заранее не предоставляется. Ни санмар, ни данная цепочка этих отелей теперь для нас не авторитет. Все заснято на фото с датами и времени, будет писаться претензия на возмещение тура, но это уже по приезду.
По отелю в целом между 3 и 4. Не более. Питание базовое, стандартное. Ничего какого то изысканного. Хотя после всего вышеперечисленного оно и не нужно. Работников им крайне не хватает. Просто не справляются. Пляж и отель проходит через дорогу, и отель не на 1 линии, это так как противоречит в описании официальном. На счёт анимации согласен с предыдущими отзывами- туристы развлекают аниматоров. И не более. Поэтому ни я, ни знакомые, никому НЕ СОВЕТУЮ ехать. Если есть желание постоянно ругаться и выяснять отношения с рецепшеном и гидом то тогда приезжайте. Очень бы хотелось чтобы эти отзывы читал менеджер отеля!!!!
Читать полностью
2
22 октября 2020 | alexandre19782015
Дискоека в Алба Квин.
23 октября 2020 23-15. Гремит музыка, звоню на ресепшн, Почему гремит музыка? Ответ: по по-русски не понимаю. Приходите на ресепшен. Прихожу на ресепшн. Никого. Пишу отзыв. Если вы желаете отдыхать, вам не сюда.
Читать полностью
10
23 октября 2020 | Escape742498
Хороший отель!
Отдыхали с семьей с 14 окт по 19-ого. В общем отель нам понравился, вкусная еда, большой бассейн, убираются каждый день, полотенце меняли каждый день, отзывчивый персонал, а самое шикарное это море и пляж! Заселили нас в 9 часов утра как приехали , хотя пишут что с 14-00 часов. Сначала дали комнату с видом на соседний отель и две раздельные кровати. Комната большая, было тихо и спокойно. Но муж захотел одну большую кровать на двоих. На ресепшене обещали решить вопрос на следующий день, то что и сделали, без доп оплаты, дали номер с видом на бассейн и частично море❤️ с другой стороны вид на горы . Комната оказалась меньше, но не критично. Шум конечно от бассейна был, но спать как то не мешал. А дискотеки и музыка играла до полуночи и все. Что тоже хорошо! Огромный плюс ещё что wi-fi ловил на балконе! В принципе бесплатный wi-fi есть в лобби бар, вокруг бассейна и на террасе. Если хотите напиться то купите свой алкоголь), кофе из кофемашин не вкусное, только в лобби бар ходила и пила по-турецки. Чай-пакетики( Конечно это бюджетная 5-ка и летали мы недорого. Нас все устроило более чем, считая что в период пандемии. В ресторане очередей особо нету, сколько говоришь - столько кладут. У много других отелей, пляж похуже и поменьше. Ещё забыли планшет в ресторане, нас нашли и вернули. Сейф платный, но мы не пользовались . Ничего не пропало. Мы бы вернулись сюда, хотя конечно хочется побывать и в других отелей этой деревушки, для сравнения! Но у Alba отличное месторасположение, когда идёшь в сторону пляжа такой прекрасный вид открывается...Ещё на маршрутке которую можно останавливать перед отелем мы поехали в Старый город Сиде. 7 лир с человека или 1$. Ехать 10 мин до конечной! От Сиде поехали так же на маршрутке до Nova moll. Цены в 2-3 раза дешевле чем в России. В общем поездкой и отелем мы остались довольны. Ещё в отеле есть услуга Сдать ПЦР на Ковид-30€.
Читать полностью
8
25 октября 2020 | Таня К
Неплохой отель
Была здесь с 11-22 октября.Первую неделю отель был под завязку,приходилось лежак занимать заранее.Потом стало свободнее.Пляж от отеля Роял делили 2 отеля-наш и АльбаРезорт,т.к.в этом году его не открыли.Потом тот пляж закрыли.
В принципе,меня всё устроило,кроме медленного интернета и анимации.У меня ловил только в лобби бар, у моей знакомой ловил везде,кроме пляжа,хотя тоже бесплатный.Многие подключали платно-1 день -3евро,неделя-15евро.
Если не хочется идти обедать в главный ресторан(идти от пляжа до отеля 3 минуты),можно перекусить в пляжном баре с 12-16.00.Там работает замечательная повар Ханым и у неё потрясающая пицца.В пул баре вкусное мороженое с 14-16.00 в заводской упаковке разных видов.
Напитки:вино не понравилось,но потом стала привыкать к красному.Неплохое шампанское,мохито,мартини.Коктейли тоже хвалили.Вобщем,алкоголь не жалеют.
В ресторане тоже всё на уровне,все в масках и если вы забудете её,вас попросят её одеть.При входе мерят температуру,но я думаю,градусник неправильный.Выпечка была очень вкусная и пахлава каждый вечер.
Очень красивые картины везде висят.Интерьер интересный.Портит внешний вид гряная обивка стульев в ресторане и кресел в лобби баре.
Весь персонал старается,конечно трудно переключиться с немецких гостей,которые обычно там отдыхают 90%,на русских,которых в этом году почти 100%.
Хочу обратить внимание руководства на одного из сотрудников отеля-Али(Cumali),который предлагает туристам массаж .Во время рабочего дня он просит гостей угостить его водкой,а в конце вашего отдыха приглашает вечером на пляж для удовлетворения своих сексуальных потребностей.Он не боится ковида и соответственно,не боится заразить отдыхающих.Считаю такое поведение недопустимым для сотрудника отеля.
Погода была очень тёплая и море тоже.Отель рекомендую.Çok teşekkür ederim!
Читать полностью
8
26 октября 2020 | Павел Г
Неплохой отель, но скорее одноразовый
Неоднозначный отель. Нельзя про него сказать, что он хороший или плохой. Скорее, на любителя. Обычно я в отзывах пишу достоинства и недостатки, но в этом отеле все двояко.
Например, для детей здесь очень удобный вход в море: гальки нет, в 20 метрах от берега вода по горло. Есть водные горки. С другой стороны, больше для детей 3-6 лет ничего хорошего здесь как бы нет. Да, есть зона аттракционов-автоматов, но аттракционы в ней какие-то малышовские. Большая часть игровых автоматов скорее для подростков и взрослых. Игровая площадка опять же слишком малышовская и в наш приезд была закрыта. Возможно, из-за ограничений по ковиду, но все остальное почему-то работало.
Еда: в общем, вкусная. Всегда можно найти что-то на разный вкус. Каждый вечер, а иногда и в обед, в зал выходит шеф-повар с какой-то особенной вкуснятиной - ягненок, индейка и т.п. С 12 до 17 часов можно поесть в баре у бассейна - пиццы, снэки, бургеры. Есть а-ля карт рестораны, в которые мы не попали, т.к. было лень стоять в очереди. Но при этом рыба была сухая (кроме тех случаев, когда ее готовил сам шеф в зале).
Бар: иногда делают хорошо, иногда плохо. Не муштруют здесь барменов. Но когда делают те, кто умеет делать, получается здорово, несмотря на то, что используют "Малибу", "Бейлис" и прочие рецептурные составляющие местного производства. Зато было мало очередей. Возможно, из-за ковидных ограничений. Единственное, долго обслуживали в главном баре ресторана - можно было простоять по 5 минут, чтобы на тебя просто обратили внимание: постоянно подходят официанты и говорят бармену, что заказали у столов. Поэтому лучше не пользоваться этим баром, а просить официантов что-то принести.
Количество людей и общие ограничения по ковиду: людей немного, нет ощущения "муравейника". Но по вечерам приходилось искать свободные столики, чтобы поужинать (впрочем, они всегда находились). Лежаки у бассейна с 10-00 были все заняты, лежаки у моря - почти все. На пляже есть beach guy, который находит места, если надо. Привычка отдыхающих занимать места и уходить на несколько часов здесь тоже присутствует, и с ней никто не борется. Впрочем, как и в других отелях после обеда с моря люди уходят, освобождая лежаки. Половина лежаков у бассейна сложена под водными горками. Видимо, опять же из-за ковида. Но где их ставят, когда отель работает на полную мощность - непонятно.
Весь персонал ходит в масках. В ресторан посетителей без масок не пускают. Внутри уже не следят, впрочем большинство отдыхающих все-таки носит маски и внутри ресторана. Еду класть самому не разрешают. Вокруг столов с едой стоят перегородки из оргстекла, в метре от них - столбы с лентами. По этому проходу шастают официанты и накладывают еду. В итоге, у основной части шведского стола постоянно собиралась длинная очередь, которая, однако, довольно быстро двигалась.
В 50 метрах от отеля есть автобусная остановка до Side и Manavgat. В 400 метрах в другую сторону есть местный рынок с турами (дешевле, чем у отельного гида) и вкусняшками.
Читать полностью
10
07 ноября 2020 | Anna_anais_gemini
ОТДЫХ НА МОРЕ 2020 УДАЛСЯ! :)
Долго не решались покупать путёвку, но в итоге взяли горящую и не пожалели. Вылет из DME уральскими авиалиниями, всё чётко, без задержек. Около шести вечера уже заселились в отель.
Номер. Мы изначально бронировали прямой sea view, поэтому наш номер находился под крышей на 5-м этаже, вид оттуда просто великолепный! Сантехника исправная, каждый день меняли бельё и полотенца, докладывали бутылочки с гелем-шампунем. Горячая вода была постоянно с хорошим напором. Мы всегда оставляли чаевые по 2$ в день, и уборка была на высоте. Есть безалкогольный бар с напитками местного производства (8 бутылочек), который также ежедневно пополняется.
Инфраструктура отеля. Состоит из 4-х корпусов, у каждого свой лифт, во внутренних "улицах" отеля поначалу можно заблудиться. Широкий бассейн 140 см глубиной, но в нём были всего 1 раз, т.к. до моря идти 2 минуты. На ресепшене и в столовке - в масках, а также на улице и общественных местах (не на пляже). Пару туристов на набережной оштрафовала полиция, они забыли маски взять. В пляжном баре с 10 утра наливают шампанское и прочие вкусности, там же можно пообедать, как и в баре у бассейна. Лобби бар обычно использовали для вечерних посиделок. Вечерний променад по длинной набережной между сеткой отелей Альба заведёт вас в тихую хвойную аллею, мы гуляли там совершенно одни.
Пляж. Как всегда шикарен, впрочем во всём Чолаклы он такой. Лежаки не продавленные, практически новые. Если пройти левее километра 2 от пляжа отеля, то около пирса будут деревянные качели в море, фотографии получаются атмосферные. Рыбы нас не кусали, потому что плавали мы очень активно)). В один солнечный день вдруг набежали тучи и начался сильный ливень с грозой! Сразу похолодало градусов на 10. И... весь народ ринулся в тёплое море! Огромные капли били по воде, двойная радуга! Люди плавали и улыбались, ощущения непередаваемые!))
Еда. Приходили к началу кормёжки за основными блюдами, и к концу - чтобы выпить чай со сладостями. Всё вкусно и сразу не влезало. Очень порадовало наличие красной рыбы во многих вариациях каждый день. Фрукты забирали с собой, никто не возражал. Официанты разделены по зонам ресторана, убирают быстро, а также наблюдают, куда ты садишься и что пьёшь, а потом уже самостоятельно бронируют для вас этот столик и приносят напитки. В соседнем закрытом Альба Роял живут милые кошарики, которые приходят к раздаче еды, садятся у ног и долго грустно смотрят тебе в рот, не мяукая. Не покормить невозможно! Перед ранним отъездом попросила у шеф-повара тарелку супа и пару сэндвичей, в назначенный час все было готово, клиентоориентированность присутствует. Хотя официально у них не заявлены ланч-боксы.
Интернет. Покупали на ресепшене на неделю за 15 евро/чел., ловил даже в море.
Дезинфекция в большом количестве всех поверхностей в номере иногда вызывала заложенность носа, а установленные стеклянные перегородки в ресторане с необработанными краями поранили руку. Ну и отельный гид Дарья от Туи, хамоватого вида женщина, которая не предоставила точную информацию об обратном выезде, игнорировала звонки, в итоге 15 человек с детьми прождали несколько часов без трансфера. Это, наверное, все минусы.
Уезжать из тепла нам не хотелось, атмосфера в отеле дружеская и доброжелательная.
Отдых очень понравился! Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
09 ноября 2020 | Светлана Т
Отдых в конце сезона.
ОТДЫХ В КОНЦЕ СЕЗОНА.
Отдыхали в отеле с 28 октября по 8 ноября,а 8 ноября отель закрылся на зиму. Описывать территорию и все достопримечательности отеля и вокруг него не буду, т.к. в предыдущих отзывах все написано. Скажу, что начиная с заселения и заканчивая отъездом, мы на протяжении всего отдыха чувствовали внимание и заботу ВСЕГО персонала отеля, от горничной до главного менеджера отеля.
Особое внимание и благодарность хочу выразить менеджеру по работе с гостями Дженни Айшен ДЕВАЛ. Это очень внимательная, заботливая и отзывчивая женщина!!! Помогала нам на протяжении всего отдыха по различным вопросам, моментально реагировала на просьбы. Спасибо тебе Дженни, мы обязательно вернемся в отель еще не раз! Благодаря таким сотрудникам, гости отеля чувствуют себя как дома.
Еще одна благодарность менеджеру по работе с гостями Севде, она говорит на русском языке и на протяжении нашего отдыха, вместе с Дженни, помогала нам по различным вопросам. Спасибо вам большое за наш прекрасный отдых!!!!!
Мы жили в двух номерах, сначала в 1444, а потом в 1446. Первый номер с боковым видом на море, а второй- прямой вид на море( номер супериор). Второй номер, конечно выше всяких похвал, большой, уютный, удобный, со всем комплектом банных принадлежностей, включая халат и тапочки! Но и первый номер тоже не плохой, просто поменьше размером.
Горничная Эргюль, убирала тщательно, ежедневно меняла полотенца и белье и частенько украшала кровать цветами и различными фигурками из полотенец и покрывал. Спасибо тебе Эргюль за чистоту и красоту в номере.
Очень хорошее впечатление оставил ресторан отеля. Разнообразное и вкусное питание, ежедневно на обед и ужин было несколько видов рыбы и мяса, много запеченных на гриле овощей. В ресторане звучит приятная музыка, под которую еда кажется еще вкуснее! Спасибо поварам за вкусную еду и всему персоналу за создание хорошей атмосферы в зале. Очередей за едой нет, если персонал видит очередь в 2-3 человека, тут же подбегает помощник и очередь рассасывается.
И самое приятное, что дня за 3-4 до выезда из отеля, мы пришли в ресторан, а там нет защитных экранов и еду разрешили набирать самим, при этом на каждом шагу разложили перчатки, которые обязательно нужно надеть, выбирая себе блюда. Мелочь, а приятно😁.
Ковидные правила в этом отеле соблюдены на высшем уровне, на каждом шагу : в корридорах, лифтах и куда не посмотри, везде висят санитайзеры, на рецепции можно взять маску, они лежат в свободном доступе.
Контингент отеля разнообразный: Германия, Польша, Россия и Украина. Персонал отеля ко всем гостям относится одинаково внимательно!
Пляж шикарный, море теплое, лежаков хватало на всех.
Мне понравилось то, что в конце сезона под закрытие отеля, мы не чувствовали себя в чем-то ущемленными. До последнего дня ассортимент еды в ресторане не уменьшился, качество не стало хуже, а даже лучше, т.к. готовить приходилось на меньшее количество гостей. И мороженое давали до последнего дня закрытия отеля.
Анимация за 2 дня до закрытия отеля прекратила работу, но нас это совершенно не расстроило.
Интернет в отеле есть в определенных местах и слабенький, но мужу хватало. Я пользовалась билайновским, на него была в это время акция-150 руб.в сутки. Это дешевле, чем покупать платный в отеле.
Я рекомендую этот отель и всю цепочку Альба( Ресорт и Роял), достойные отели!
Ресорт с большой красивой территорией, я бы рекомендовала для семей с детьми, там есть где разгуляться и чем заняться. Роял только для взрослых, но в этом году он не был открыт для туристов.
Квин можно рекомендовать всем, но с маленькими детьми, грудничками и "колясочникам" все таки больше подойдет Ресорт.
Читать полностью
2
01 мая 2021 | TA S
Увы, из номера украли деньги
В целом неплохой бюджетный отель. Разве что персонал угрюмый, развлечений никаких и уборка хромает. Главная проблема - полный провал с безопасностью. У нас из номера украли деньги. Сотку долларов из одного кошелька, пятьдесят зеленых из другого. В связи с чем отель рекомендовать не могу.
Читать полностью
10
11 мая 2021 | Maria M
Хороший отдых
Вернулись в прошлый четверг, отдыхали конец апреля-начало мая 2021.
Прочитала предыдущий отзыв ещё будучи там, ужаснулась, так как сейфом не пользовались, за него требовали дополнительную плату, мы поскупились). Но ничего не пропало и не было тронуто, у наших знакомых соседей по этажу тоже, не знаю, может, кому-то не повезло. Номер убирался каждый день, норм. Единственное, почему-то не обновлялись бутылочки с шампунем-кондиционером, пришлось обращаться на рецепцию.
По поводу рецепции, почему-то совсем не дружественные, один высокий менеджер с сединой вел себя ещё и подчёркнуто высокомерно. Неясно мне,чем вызвано это пренебрежительно-высокомерное к отдыхающим людям, которые обеспечивают тебе же кусок хлеба. Но это было неоднократно и крайне неприятно, как ложка дегтя.
Вообще, персонал по большей части как-то угрюм и недоволен что ли, за редким исключением. Официантов в главном ресторане не дозваться, часто заказ принимался и не приносился, приходилось бегать самим вновь и вновь: за вином, за кофе, за айраном, за водой. Это неудобно даже при том, что отель был заполнен где-то на четверть, видно, в связи с ковидом.
Еда вкусная, разнообразная, особенно нам понравилась индюшка в соусе, мусака, рыба на гриле. Много видов любимой и очень вкусной пахлавы.
По поводу работы официантов - счастливым исключением стал сотрудник ресторана возле бассейна Ибрагим - приветливый, услужливый, быстрый. В результате, мы там больше питались, тем более, что именно там подают вкуснейшую фахиту - обжаренный с овощами говяжий фарш в соусе в пите, это просто наслаждение
Коктейли - как повезет с барменом, то лучше, то хуже, кто что делает. Очень плохо делают в ресторане на пляже и намного лучше смешивает мужчина-бармен в лобби-баре и в ресторане у бассейна, есть приличное пиво, местный коньяк, мартини-драй.
Анимация не особенно развита, но мы и не любители ее. В 11.00 дартс рядом с бассейном, есть настольный теннис, маленьких деток, видела, учили играть в гольф. Есть и площадка для гольфа для взрослых.
До пляжа недалеко, пляж песочный, а песок очень приятный, вход в море мелкий. Пляж убирается пляжным мальчиком. Отель не заполнен, видимо, поэтому было вполне легко найти свободные лежаки.
Хоть и прохладно, но мы открыли купательный сезон 29.04 и очень тому рады. Вода чистая, мелко, пока мы были там, к концу недели, стала сильно теплее. Дочка 10 лет купалась тоже.
Отдельно скажу о дороге на пляж - везде так красиво все: олеандры, хвойные, сам отель увит розами и жимолостью. Ооочень понравилось. Есть променады вдоль береговой линии, это так замечательно было гулять по ним, наслаждаясь вилами на отели, на море.
Километра 2,5 от отеля (для опять-таки любителей длинных прогулок) есть речка, вечером там можно увидеть больших черепах, покормить их колбаской или сыром, яйцами. Они такие интересные)
В другую сторону от отеля рядом, метро 500 по променаду направо, есть минизоопарк, с павлинами, кроликами, фазанами, прелестным прудом с золотыми рыбками. Очень приятно ходить туда. Рядом шелковичная роща - таких огромных и сладких ягод шелковицы я ещё не встречала. А ещё лимонные деревья, апельсиновые, мушмулла. Рви и ешь)
Есть спа-центр, цены ломовые, но если хорошо поторговаться, то скинут вдвое. Очень приветливый управляющий Давут и его помощница Гуля. Важно, отметить, что в отеле мало русскоговорящих работников, объясняться приходится либо на английском, либо как придется, например, на пальцах. Раньше отель был для немцев, поэтому можно на немецком, но это уж слишком сложно)
Так вот Гуля говорит по-русском отлично, она из бывшего СССР, помогала, спасибо ей. Я сделала несколько массажей у массажистки из Бали Кадек, это просто чудо какое-то. Тело просто поет после нее, очень рекомендую.
Я с удовольствием вернусь в этот отель, рекомендую.
С шоппингом не сложилось, как раз ввели локдаун, ничего не покупалось поэтому. Правда, купили в продуктовой лавке "кофе из Мардина", шикарная цилиндрическая упаковка, на ней портрет-гравюрка мужчины, нам рассказывали: суперзамечательная обжарка, сами пьем. Дома оказалось: там фисташковый заменитель кофе, гадость редкостная, по типу 3 в 1 на сухом молоке, безвкусные растворимые хлопья, выброшенные деньги, немалые, как для кофе - 9€ за а банку. Зло берет после таких покупок.
Автобусы не ходили тоже, пришлось брать такси, ездили в Сиде в амфитеатр. Могу порекомендовать таксиста Мусу, есть его номер, все равно, нужно торговаться, как и везде. Но что приятно, у него было время: провел нас, поводил по основным местам, пофоткал, приветливо отвечал на вопросы, рассказывал об обычаях.
Читать полностью
10
01 июня 2021 | *Irina*Semenko*
Спонтанные отдых
Наш отдых в данном отеле получился не запланированным, так как изначально был выбран и забронирован другой отель, и мы очень переживали, что отель нам не понравится! Но все наши переживания рассеялись, как только мы вошли в него.
Персонал вежливый и услужливый, поздний заезд поэтому заселились нас сразу мы! Номер с видом на море (Dachgeschoss) номера конечно требуют ремонта, но все чисто аккуратно.
Очень понравилось, что отель изначально был заселен на 30%, было тихо, спокойно официанты скучали и общались с нами, обслуживали нас как дорогих гостей👍😊 но постепенно отель напонился и стало очень шумно. В ресторане стали выстраиваться очереди и мест на открытой веранде не хватало.
Еда обычная без изысков, понравилась пицца на баре у бассейна, напитки среднего качества, лучше брать свои.
Территория ухоженная, много цветов, но очень компактная. В целом отель рекомендую.
Читать полностью
8
15 июня 2021 | тамара к
В результате — понравилось!
В день заселения мне показалось, что я ошиблась с выбором отеля. И очень расстроилась. Началось с того, что нас (три пары) с ходу заселили в семейные номера. Казалось бы, это даже лучше. Но! Во-первых, это был первый этаж с видом на дорогу. Правда, не очень оживленную. К тому же, половину номера занимала двухъярусная детская кровать, нам совершенно не нужная. Но окончательно меня добил телевизор, который висел напротив детской кровати, и с двухспальной его было не видно. Кто вообще до такого додумался? И это притом, что на ресепшн мы подарили презенты, отнюдь не шоколадки. Пошли менять. Потом нас пытались ещё заселить в двухкомнатный семейный номер (4 человека). Утверждали, что нет номеров. И только после настойчивого тыкания в ваучер со словами «ноу фемели, стандарт» почему-то нашлись три хороших номера рядом на третьем этаже, с боковым видом на море. Задача усложнялась ещё и тем, что на ресепшн вообще никто не говорит по-русски, от слова совсем. Словом, начало было не очень. Но дальнейшее пребывание сгладило негатив. Дальше было всё хорошо. Питание на уровне, всё вкусно, понравилось, что каждый день была хорошая рыба типа сибаса, а иногда и красная. Даже спиртное было довольно хорошего качества, или это так показалось после Египта. Виски, бренди, шампанское, вермут. Только ром не понравился. Ну и, конечно, главный плюс - это море. Идеальный заход, широкий пляж, всегда свободные лежаки. Тут твердая пятерка. Прямо от отеля начинается променад (для любителей прогулок) по очень живописной местности. Кстати, в начале июня на этом прекрасном побережье был открыт практически только наш отель, и, по-моему, Sural Resort. Ещё понравилось, что после обеда давали хорошее мороженое, в фабричной упаковке, много разных видов. В номере тоже всё было нормально, чай, кофе, минибар, тапочки, все, что нужно. Одним словом, если вам удалось нормально поселиться, то потом всё будет хорошо. Правда, совсем не было анимации, кому это важно. Ни дискотек, ни вечерних шоу. Если резюмировать - мы всем коллективом из шести человек рекомендуем отель Alba Queen.
Читать полностью
8
27 июня 2021 | Vera
Райское место для отдыха...
Райское место для отдыха... когда отель заполнен примерно % на 30-40. Сам отель уютный, номера не супер-новые, но чистые и удобные. Обслуживание и питание вполне на уровне.
Но к концу нашего отдыха отель почти заполнился и вот тогда становится понятно, что на такое количество отдыхающих инфраструктура не рассчитана: шезлонгов на территории не хватает, в столовой дикие очереди, об обслуживании остаётся только вспоминать.
По части уборки номера были вопросы. Во-первых, на наш этаж уборка приходила после обеда, когда у детей был сонный час. Из за этого первую уборку мы получили только на 4й день, и то после просьбы на ресепшн. Итого - у нас за весь отдых убрали всего 3 раза. Во-вторых, пополнение бутылочек с шампунем/бальзамом -это не функция по умолчанию. Хотите - просите.
То, что радовало безо всяких «но»:
Пляж - просто супер😍 песочек мелкий, однородный, словно высыпали из песочных часов. Плюс идеальная чистота на пляже.
Спа-центр- брали у них курс массажа - выше всяких похвал. Ребята умеют не только обеспечить полный Релакс, но и поправить здоровье. Рекомендую массажистку Кадек- у неё золотые руки, просто чувствуешь себя другим человеком.
Читать полностью
6
02 июля 2021 | Галактика Н
плохое отношение персонала снижает удовольствие от отдыха
Место и отель действительно великолепные. Но безразличие, лень и отстраненность обслуживающего персонала напоминают, что кроме стен и моря вас тут особо никто не ждал.
не буду описывать типичное поведение сотрудников, которые не любят свою работу и делают вам (за ваши деньги) одолжение.
На этом фоне приятно отличается Celal Tiyrek - в ресторане, через маску, внимательные глаза - его никогда не надо ни о чем просить. Всегда приветлив. Никогда не пройдет мимо грязной посуды, спросит, что принести. Он реально рад видеть каждого гостя. Вот таким должно быть отношение в 5* отеле.
Я несколько раз предупреждала остальных сотрудников, в том числе и менеджеров (в том числе Севада Орхан) что обязательно расскажу о их неприемлемом поведении - на что Севада, смеясь, отвечала: пишите, что хотите.
Вот я и пишу.
Хороших отелей много, в следующий раз попробуем поискать тот, где и персонал соответствует уровню.
Читать полностью
4
02 июля 2021 | Леночка
Не первая линия!
Отдыхали несколькими семьями с детьми, по приезду заселили сразу (так как были уже далеко за 14:00) номер очень небольшой, старенький, сейф платный, двери на балкон закрываются через раз, а без этого не работает кондиционер…. Но полный минибар, который пополнили второй раз нам аж перед выездом…. Ну приехали мы отдыхать, упустим минусы и к морю! А не тут то было ! К морю то шагать и шагать! Ну не первая это линия!!!! Как не крути! Территория отеля маленькая очень, выходя из неё -дорога (вроде как не проезжая, но машины стояли). И детей самих не выпускают за пределы. Это вроде хорошо, но мы то приехали в отель на первой линии, иногда дети хотели пойти в номер что-то взять, а обратно выйти - не выйдут и приходилось шагать вместе . А шагать там норм так!
Бара нет на пляже, чтоб что-то взять нужно идти по дорожке в горку, пока вернулся на пляж все что взял выпил. А если ещё берёшь не только себе , то уже включаешь официанта и шагаешь с подносом!
На пляже сотрудник - грубиян! Объяснить не может, только кричит и по итогу выкинул вещи с шезлонга и забрал его. Как так? Уровень 5*(((((( а как оказалось нельзя было шезлонг вытягивать за переделы знаков отеля ближе к морю (это объяснил другой спокойный сотрудник) а этот малого того что кричал и махал руками, в итоге занимал своими вещами шезлонги на первой линии и продавал их гостям 🙈 первый раз с таким столкнулась в отелях 5*. Ну впечатление оставил такое себе!
Плюс это еда!!!! Разнообразно, вкусно, свежее, много фруктов! Напитки тоже отличные. Персонал приветливый! Нет претензий вообще)
Был ещё один неприятный случай с планшетом, который ребёнок оставил на лобби баре. Утром когда кинулись, подошли к девочке, она сказала идти на ресепшн (английский я знаю плохо, по этому на пальцах объяснила), на ресепшн был один сотрудник, который сделал вид что поискал и так мило сказал «нет, извините». Позже подошла сестра, которая очень хорошо знает язык и эта же девочка объяснила что планшет лежит на ресепшн, идите заберите, мы туда его отдали. И когда мы подошли второй раз (в этот день было много проверяюших) этот же сотрудник , когда сестра сказала что менеджер вам отдал же этот планшет, сделал вид что первый раз нас видит и доставая его говорит - «этот?». Спасибо что отдали, конечно, но неприятно что пришлось скажем так уговаривать ….. такое чувство, что надежда была, что второй раз не вернемся(((((
Кому-то отель прям нравится и возвращаются туда не первый год, но я бы точно не вернулась! Осадочек остался.
Читать полностью
10
09 июля 2021 | AndreyRiga
Отдых на 100%
2 дня назад вернулись из Alba queen,понравилось абсолютно все.Отличный большой номер супериор,с видом на море и бассейн.Замечательный персонал предупредительный,улыбаются,стараются говорить по русски,хотя и не обязаны.В ресторане в связи с пандемией еду накладывали повара и на ужине возникали очереди.Плюс этого-люди брали еды столько сколько сьедят.Качество еды прекрасное,и рыбы и мяса,много сладостей.Пляж песчаный омываемый прозрачными изумрудными волнами средиземки.Вечером можно гулять у моря и на освещенном променаде,окаймленном цветами и пальмами,вдоль оливковой рощи.До старого города 15 минут на маршрутке,там находится храм Аполлона ,амфитеатр и живописные улочки с магазинами. Отельная анимация не интересовала,тут сказать нечего.Отель космополитичный ,подходит для семей и для пар. Вобщем отдохнули на 100%!
Читать полностью
8
22 июля 2021 | Ирина Б
Отдых в июле 2021
Отель не плохой, но не 5 - это точно.Номера чистые, но небольшие и сильно уставшие. Я первый раз вижу отель, в котором нет тапочек в номерах. Мелочь, а неприятно. Wi-fi платный. Бесплатный на рецепшен, в лобби-баре и в баре у бассейна. Очень медленный. Выехали вчера в 12.00 из номера, в отеле были до вечера, но интернет уже был недоступен, так как номера уже нет. Сейф платный. Тоже интересно. ТВ каналы на русском есть, но мы туда не телевизор ехали смотреть. Уборка ежедневная, полотенца меняли ежедневно, бар пополняли ежедневно, а косметику в ванной - как поставили перед приездом, так и всё. Пляжные полотенца менять неудобно - время с 8 до 12, приходилось специально с пляжа приходить. Полотенца сильно потрепанные.
Персонал по русски не говорит, но всегда готовы помочь - были проблемы со сменой рейса, связывались с кем только возможно, помогли. Никаких приоритетов в плане национальностей нет, обслуживали всех одинаково. Очень внимательный персонал в ресторане. Порции накладывают слишком большие, мы бы сами меньше положили.Особый респект нашему официанту - Бенджамену. Заботился как о родных. Питание как везде. Пляжный бар - не пляжный. Метрах в 100 от гостиницы и в таком же удалении от пляжа. Поэтому мы туда не ходили. Мороженое фабричное с 14 до 16 в баре у бассейна.Постоянно бегают по пляжу молодые люди с платными предложениями - кукуруза, смузи. Тоже раньше такого мы не видели, на территориях отелей с 5 звёздами.Рестораном а-ла карт не пользовались, так как записывали туда не каждый день, с 9.30 - опять же надо с пляжа бежать, а это не близко. Однако, мы туда хоть пешком ходили, а соседний пляж посещали люди, которых привозили на автобусе.Рядом проезжая дорога, ночью шумновато, окно не открывали. И еще одно замечание - кофе можно пить только в лобби. А то, что наливают в ресторане из автомата и называют гордыми словами чай и кофе - на самом деле просто пойло какое-то отвратительное. Пить не советую, можно козлёночком стать.
Отель неплохой, но точно не 5.
Читать полностью
10
24 августа 2021 | Дарья М
Очень хороший отель
Отдыхали в конце мая-начало июня 2021. Отель очень хороший, персонал очень внимательный, заселили сразу же, номер был с видом на соседний отель, но за небольшую доплату с легкостью поменяли с видом на бассейн. Уборка регулярная, если оставлять лампочку зелёной, то убирают каждый день, меняют полотенца по требованию(если оставлять на полу). Сейф платный в номере, мини бар бесплатный, пополняли по необходимости, если чего-то не хватает, вайфай есть платный, есть бесплатный. Мы пользовались бесплатным, возле бассейна ловит, в лобби и в столовой. Позвонить по аудиосвязи в телеграмме хватало. Территория очень ухоженная, очень много красивых мест для любителей Инстаграмм фоточек) море не далеко, надо пройтись, но буквально 2 минуты, плюс идёшь по очень красивой аллеи, поэтому даже не замечаешь этого времени. Пляж чистый, шезлонгов всегда хватало, в 6 утра занимать не надо. Еда очень хорошая, вполне разнообразная и вкусная. Завтраки обычные, омлеты, панкейки, сосиски. Но обед и ужин всегда огромный выбор и всегда разный. За неделю ни разу не если чего-то одинакового. Не знаю как еда подойдёт для детей, но нам взрослым зашло очень даже. Фрукты были всегда, клубника, арбуз, дыня, киви, апельсины и ещё местные фрукты. Сладости это вообще отдельная тема. До невозможности вкусные. Понравились всем, даже тем, кто равнодушен к сладкому. Алкоголь хороший, не пили чистый алкоголь, но коктейли очень вкусные. Бармен на баре у бассейна делает их просто супер и очень внимателен к гостям. Через пару дней уже знал всех нас и знал кому что наливать😂 анимации не было, так как это было время карантина, но для детей была все равно
Единственный минус, который был для нас, это ресторан аля карта. Мы туда так и не попали, хотя ехали на день рожденье. В первый день нам сказали, что надо бронировать день в день в 9 утра, но мы решили прийти за день, на что нам сказали, что сегодня не работает, хотя потом мы проходили мимо него и видели, что он работал. Пришли в день рождения в 9 утра, на что нам сказали, что сначала мы размещаем тех у кого день рождения, когда мы сказали, что вот у нас, нам сказали, что ой, ну к сожалению, сегодня не работает, но пройдите завтра после двух и мы запишем на самое ближайшее время. До конца нашего отдыха оставалось 3 дня и девочек на стойке регистрации мы больше так и не застали и расписание работы на доске так и не появилось. Поэтому если едите на день рождения, то аля карт бронируйте в первый же день.
Но в номер принесли небольшой призент и в принципе отсутствие ресторана не испортило праздник, но все же минус остался в впечатлениях
Во всем остальном, абсолютно советую
Читать полностью
6
05 сентября 2021 | Марина P
Наш первый отдых в Турции
Отдыхали в отеле в конце августа. Впечатления неоднозначные. Привезли в отель рано утром. На рецепшен по русски не говорят, объяснялись через переводчик. Предложили номер сразу, привезли на 4 этаж, вид на море. Все супер. Сотрудник стоит, ждёт $. Предложили 10$, стоит. Предложили 50$. Взял, сказал ок. И ушёл. Мы начали располагаться, очень устали от ночного перелёта, а с нами ещё и ребёнок пятилетка. Прошло 5 минут, вернулся этот сотрудник и говорит, с номером проблема, надо выехать. Деньги отдал, и пошёл. Такого скотского отношения я ещё нигде не встречала. Было огромное желание развернуться и уехать в другой отель. Просили у них любой номер за деньги, чтобы сразу заселиться, но сказали свободных номеров нет. Свободные номера были, и мы это видели. Так мы просидели до 14 часов. Потом нам дали номер, меньше и с видом на соседний отель. Нас это бы не смутило, если не весь театр до этого.
Море прекрасное. Тёплое. Волны появились под конец отдыха. Лежаки сначала занимали в конце, потом у бичбоя за 1$ появляется места на первом ряду.
Сыну нравилось в бассейне. Там лежаки свободные всегда были. На Горках катались, классные.
Еда была вкусная: рыба, мясо, курица. Выбор хороший. Много овощей, салатов, зелени. Очень вкусные десерты. Все были сытые.
Рядом есть базар с вещами и подарками, так вот в отеле магазин с ценами дешевле.
В целом отдых понравился, если бы не этот неприятный эпизод в начале.
Читать полностью
10
06 сентября 2021 | Надежда
Отдых удался!
Очень хорошо отдохнули. Были с 17 по 25 августа.
Отель очень понравился: всё очень чисто, ухоженно, красивые коридоры, всё в мраморе, куча цветов. Очень приятно пахнет в самом отеле. Классический отель: чистый, светлый и красивый.
Убирались каждый лень, бельё по-моему тоже дважды поменяли. 1 - точно.
До моря - 5 минут по территории отеля. Территория не огромная(мы много отелей видали) - но вся продуманная и всего хватает.
Классный, большой бассеин. Фонтаны оповещают о начале работы, о начале обеда, об окончании работы. Ну это я их так поняла)
Отдыхали папа мама и две дочки 12 и 7 лет: они были в восторге и от бассейна и от горок: горки 4, но самые что надо: короткая быстра открытая и закрытая и 2 длинные. Первые три дян не вылазили с горок. Очереди на горках не было кроме самой высокой, и на той максимум 3-4 человека.
Море - клааааассное, теплое, С утра очень чистое и прозрачное. После обеда становилось мутным. Вход идеальный, песочек. Лежаками не пользовались, потому что приходили купаться и возвращались к бассеину: поэтому втретьем ряду бросить вещи - нас устраивало. Лежаков полно. Но первые линии занимались жаворонками.
По еде: вкусно, много всего, но однообразно наверно немножко. Так всегда было мясное, курица, РЫБА КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Дорада 3 раза, 1 раз горбуша и даже, кажется, 1 раз сибас, 3 раза форель. Но вот к концу как-то всё уже приелось. Но это наверное в люьом отеле было. Главное - сыты были , даже объеденны)) Детей накормить можно. От фри и гамбургеров - до каш, макарон, сосисок, курицы. Десерты - класс, много,есть вкусные. Жалко, что турки дают десерты только по вечерам. Поэтому в волю не поешь. Как-то на завтрак бы их... ФРУКТЫ - каждый день, много, всякие, вкусные: груши персики арбуз дыня банан ананас слива апельсин. Ресторан сам красивый, просторный, светлый, мест всегда хватало, с тарелками не стояли.
Что ещё. В метрах 800 - довольно немаленький базар. Очень хорошо там сторговали и местный кофе, и чай, мыло на сувениры. Цели шопинга не было, но там же взяли себе полотенца, кроссовки детям, пару футболок.
В общем отель хороший, отдохнули замечательно, всё что надо было для хорошего отдыха - всё есть. А, ещё про анимацию - просто супер. Первые три дня не ходили, но зато потом получили удовольствие: был Мексиканский вечер, как там танцевали - это была просто настоящая шоу-программа, очень здорово.
На след день был фокусник 0 тоже очень круто, зрителей привлекал, фокусы хоть и известные большей частью, но очень классно всё смотрелось.
Один день был караоке - всего час, поэтому кто хотел выступить - оторвались, кто не любит караоке - долго не мучались)))
В обед деток тоже занимал аниматор. Отдельное спасибо прошу передать этому детскому аниматору. Мини диско - супер, и дневные занятия тоже интересно проводил. Я удивляюсь как в ТАКОЙ ЖАРЕ можно поддерживать такое доброе выражение лица и ещё и веселить детей.
Ещё в этом отеле красивые картины по коридорам. Есть прямо такие, которые хочется разглядывать.
Про алкоголь не напишу много, сама не пью, муж брал себе в дьюти фри запас, там пил только текилу и коктейли иногда. Виски сказал плохой.
А, не хватило натуральных соков - не было вообще, даже на завтрак. Дети оторвались по полной от такого свободного доступа фанты и т.п.)))
А ещё было вкусное мороженое. Одно из видов просто бомба. Мы прямо его специально наедались всеми. В России такого не видела.
Про тв каналы ещё пишут - русские были тнт, россия 24 и ещё какой-то, дети смотрели.
СПАСИБО АЛБА КУИН!
Читать полностью
10
11 сентября 2021 | Nyunyi
Превосходно
Недельный семейный отдых. Мы любим этот отель. Все аниматоры работают хорошо. Наши любимые ребята — Лоренцо и Явуз. Спасибо всем мальчики ??
Единственный минус это прием. Они уродливы и не полезны?
Мы вернемся снова… увидимся в следующем году
Читать полностью
10
13 сентября 2021 | Сергей М
ЛУЧШИЙ ОТДЫХ СПАСИБО GOLCHON И SEVDA
В Турции отдыхали несколько раз, есть с чем сравнить, этот отдых по праву можно назвать самым лучшим из всех. Сначала нас разместили Alba Resort Hotel 5*, его я не буду рекомендовать, к нему у нас много вопросов и замечаний, на следующее утро, после общения с GOLCHON и SEVDA (так было написано на их бейджах) и их усилиями, нас разместили в соседнем ALBA QUEEN 5* в номере 2600 на самом верхнем этаже, без какой-либо оплаты (оплаченный вайфай в размере 20 евро, который очень хорошо работает и рассчитан в онлайне на одно устройство и сейф в размере 9 евро за все время пребывания, я не считаю), хотя этот номер был в разы лучше, чем тот, за который мы заплатили, с большим балконом и шикарным видом на море.
Существенных минусов я не увидел ни одного, то, что персонал преимущественно не говорит на русском (видимо в связи с тем, что по моим наблюдением примерно половина отдыхающих это иностранцы, преимущественно немцы) и то, что младшему сыну не очень нравилось мини-диско, минусами, которые сказываются на качестве отдыха не считаю. Во-первых персонал очень быстро реагирует на любой вопрос, максимально вежлив и обходителен, нас удивило, то, что на третий день нахождения в этом отеле, при пополнении бара персонал, уже запомнил наши предпочтения и пополнение было "избирательным".
Питание отличное: сливочное масло на завтрак и "таящую во рту" говядину на обед и ужин, курицу и рыбу, как по домашнему, я не видел и не пробовал, еще ни в одном отеле. Фрукты, овощи, арбузы, дыни, сладости (кстати пахлава и мед вне всяких похвал), гарниры, супы, зелень, сухофрукты все очень свежее и вкусное. Персонал в ресторане сам подходит, чтобы помочь со столиком хотя места всегда находились, очереди (из-за коронавируса) в часы пик, не замечаешь, все улыбаются и очень хорошо и быстро обслуживают, несмотря на преимущественное незнание персоналом русского языка. Про алкоголь ничего сказать не могу, мы не пьем
Уборка (к которой у меня нет никаких вопросов, действительно добросовестно убираются, меняют постельное белье и полотенца) и пополнение бара каждый день.
Пляж песчаный, вход в море плавный, для нас, учитывая, что младшему сыну 5 лет, это было особенно важно. Море очень теплое, дети часами не вылазили, свободные шезлонги всегда были, возле бассейна тоже.
Спортзал небольшой, но все необходимое есть, тренирующихся отдыхающих немного, поэтому я не записывался в день занятий, работает с 8 00, немного неудобно, но адаптируешься.
Территория большая и ухоженная, везде чисто и аккуратно.
Старшему сыну (да и нам с женой тоже) очень понравились водные горки.
Рядом магазины в 5 минутах ходьбы, все, что нужно (сувениры, сладости, одежда, обувь и др.) все есть, цены, особенно, если сторгуешься, доступные.
По итогу: отель рекомендую, нам с семьей очень понравилось, отдохнули душой и телом, действительно, он пока объективно лучший из тех, где нам удалось побывать. Еще раз, спасибо GOLCHON и SEVDA.
Читать полностью
8
19 сентября 2021 | igolkazd
Не 5 звёзд
Отдыхали в данном отеле в конце августа, 2021 г.
Думаю, если вы изучили отзывы, уже поняли, что есть непонятки с количеством звёзд.
Отель никак не тянет на 5 звёзд. В описании заявлено:
-первая береговая линия
-бар на пляже
-Детская площадка
Разберу всё по пунктам. Береговая линия:
Однозначно вторая по факту. Для того, чтобы дотопать до пляжа, необходимо пройти проезжую дорогу, потом ещё идти по тропинке.5 минут бодрым шагом. Особенно если номер близко к ресепшн.
Бич бар. Который совсем не бич. Находится довольно далеко от пляжа. Ещё большой недостаток в том, что в баре нет подносов. Просто издевательство, когда хочешь взять напитки на большую компанию и несёшь это все чуть ли не в зубах.
Детская площадка. Это вообще смех. Находится она прямо за водными горками, подниматься нужно по лестнице, которая открыта только во время работы этих самых горок. В солнцепёк 🙄
Т.е. с коляской или вечером туда просто не пройти. Хотя это был один из критериев, по которому выбирали отель.
Ещё один увесистый минус-платный вайфай. Работал отвратительно в любое время суток, хотя ценник 25€ на две недели.
Языковой барьер на ресепшн. Не понимают вообще ничего. Русский, английский…не, не слышали. В конце отпуска была неприятная ситуация, выселение было поздней ночью, завтрак пропускаем. Пошли на ресепшн просить ланч боксы, нам сказали, что в отеле такого нет. Хотя за несколько дней до этого я видела, как из ресторана несли целую стопку.
Администратор предложил вечером сходить на пул бар, якобы там можно что-то взять. В 23 всё ещё было закрыто, вернулись около 3, все уже закончилось. Поехали в аэропорт голодные. С маленьким ребёнком не очень весело.
Не понравилась раздача в ресторане. Я понимаю, пандемия. Но, например, за завтраком напрягало, когда каждый кусочек колбасы нужно просить. Накладывают скромненько.
Но не все так плохо. Плюсы:
-Персонал. Просто низкий поклон всем остальным работникам отеля. Работу свою выполняют на совесть, всегда приветливы, отзываются на любую просьбу. Однажды вместе с работницей ресторана искали плошку, чтобы напоить уличного кота:) А как местные любят детей! Сердце радовалось.
-Уборка. Каждый день, без проблем, умницы.
-Еда/напитки. Разнообразно. Омлет, который жарят с утра на входе-пальчики оближешь! Есть чем накормить ребёнка. Наша двухлетка голодной не оставалась. По поводу кофе-самый сносный в лобби.
-Много водных горок, класс👍
Напоследок делюсь интересной и бесплатной локацией. Когда вы выходите из отеля, чтобы идти на пляж, можно пройти по променаду, в сторону Альба ресорт и там вы найдёте мини-зоопарк. Можно взять с собой хлеб и яблоки и покормить обитателей. Тут обитают кошки, кролики, огромное количество разных птиц, пруд с рыбами и лягушками.
И совет про базары. Когда вы выходите из отеля со стороны ресепшн, поворачивайте налево. Там большое количество базаров. Чем дальше идёте, тем дешевле и ненавязчивей.
Надеюсь мой отзыв был полезен.
Хорошего отдыха!
Читать полностью
10
25 сентября 2021 | Elena I
Всем спасибо, а тем, кто еще только собирается, желаю прекрасного отдыха.
Путешествуем мы давно, но этот раз был особенный - мы в первый раз взяли с собой внука (4 года). Отель подбирали тщательно, с хорошим обслуживанием, высоким рейтингом и естественно с отличным пляжем и входом в море. Я меняла отель три раза, и очень рада, что завершающий раз был полностью оправдан.
Тур покупали у PEGAS Touristik на май 2020 в Мармарис и вот в сентябре 2021 попали в ALBA QUEEN 5*.
В отель приехали уже около 15-00, так что номер получили сразу.
До номера нас проводил носильщик. Номер 4451, с видом на окрестности. Балкон выходил на частные дома с второстепенной дорогой. Сторона восточная, поэтому после 11-00 в номере не было палящего солнца.
Номер небольшой, уютный. Две кровати: двуспальная и односпальная. Причем кровать для ребенка очень удачно поставлена – на нее не попадает холодный воздух кондиционера. Все работало. Бар был наполнен полностью: вода, пепси, фанта, спрайт, минералка. Белье и полотенца белоснежные (впрочем, как всегда и во всех отелях).
Так как на обед мы не успели, то бросив чемоданы пошли в снек-бар. Территория отеля небольшая, бар нашелся сразу. Конечно, кроме картофеля фри, бургеров и наггетсов, там брать было нечего, но… надо было чем-то подкрепиться, и мы это сделали.
Про алкоголь сразу напишу – не брали, не интересно, поэтому какой и что не ведаю.
В этот день до моря мы не дошли, так как внук увидел водные горки. И началось – так как горки отличные, то восторгу не было предела. Катались и мы с мужем. Отправить внука одного мы побоялась, и пришлось вспоминать молодость. Надо сказать, что он быстро освоился и далее я просто контролировала его на спуске в воду. В первый день мы пользовались маленьким надувным кругом, в последующие дни, впрочем, как и в море, пользовались нарукавниками.
Ресторан: обслуживание все по сертификату здоровья, нарушений нет. Скорость обслуживания на раздаче зависит от наполняемости людьми: завтрак и обед – быстро, ужин (так как все вернулись с пляжа) – очереди, но не критично.
Выбор блюд хороший. Все могут подобрать для себя нужное. Мясо и рыба в ассортименте. Гарниров на любой вкус, овощи, фрукты, салаты – всего много, что неудивительно, все это ихнее родное. Сыры, оливки – выбор богатый. Ачма, пицца, пироги, булочки, круассаны, всегда свежеиспечённый хлеб и мои обожаемые бублики симиты. Кофе, чай, айран, растворимые напитки лимонадного типа. Сладости, лично меня не порадовали. Хоть ассортимент был достаточный, это было все не мое, разве что два раза (за 12 дней) я насладилась волшебным брауни.
Три зала, мы больше трапезничали во втором. Очень понравилась официант Фатьма. Отношение к людям, не просто вежливое, а очень внимательное и обходительное. Всем улыбнется, с детишками поиграет, сто раз скажет пожалуйста, спасибо. Расторопная и при этом аккуратная.
Вообще все сотрудники ресторана очень дружелюбные, улыбчивые, прыткие. Не все знают русский, но стараются и учат. Так как отель изначально был специализирован на немцев и турков, русский язык не требовался, но год из года оставляли лучших работников (я так думаю), поэтому с русским языком есть проблема. Но и это не мешает хорошему обслуживанию.
Уборка в номере на 5 . Горничная так старательно прибирала, что мы отметили, что за все наши поездки такой тщательной уборки у нас еще не было. Мало того, когда мы оставили ей чаевые, она застелила нашу кровать красной простынёй. Это было необычно и очень красиво))
Территория отеля, как я и писала небольшая, но уютная. Все на своем месте. Чисто.
Пляж: песчаный с хорошими лежаками, с натянутым тентами. Бичбой на месте уже с 6-00, просеивает песок, моет лежаки и столики. Очень вежливый и улыбчивый. На счет мест могу сказать, кто рано встал того и тапки, я вставала с азаном и шла плавать, также сразу занимала лежаки. На море мы приходили где-то около 8 утра. Первые ряды были уже заняты плотно. К 11-30 пляж был полностью заполнен.
Кафе на пляже: пили только кофе и внук просил красивый коктейль «Спортсмен», от которого язык у него становился кораллового цвета.
В интервал с 17 до ужина нравилось гулять по променаду вдоль побережья. Уже не жарко, приятно тепло. Очень красиво и отличное место для фотографирования. Иногда доходили до отеля Альгамбры, поднимались вверх до башни Сурала, и далее шли на рынок или в аптеку. В аптеке можно купить качественные медикаменты, нужно только написать заранее на латыни, что бы вы хотели купить, ну а популярные препараты и в переводе не нуждаются.
Также, ходили в мини-зоопарк у Alba Resort. Куры, фазаны, утята, кролики, небольшой прудик с рыбками, кошки и котята. Миленько. Внука нашего живой уголок привел в восторг. Для птиц и рыб стоит ящик с кормами, а вот для кроликов, увы, ничего нет. Но, мы брали им салат в ресторане и приносили им. Ели кролики салат с большим удовольствием и даже потом выбегали к нам, стоило нам подойти к клетке, как будто узнавали. Кошкам приносили сухой корм, купленный в Мигросе. И, хоть у них и был собственный, наш они уплетали за милую душу.
Анимация: на взрослую не ходили, а вот на детскую внук бежал со всех ног. Зажигал он там от души. И хоть здесь и писали, что анимация «ни о чем», не соглашусь. Это взрослым 30 минут может показаться мало и скучно, а детям, этого достаточно. И хотя каждый день одни и те же песни, теперь детки знают, как их танцевать.
Ездили на яхте «Калипсо», на прогулку Манавгат базар, тоже не первая поездка, но нам нравиться, и внук был в восторге. Замечательно организованная экскурсия с питанием. Хороший фотограф (он же и организатор, и переводчик) и отличные фотографии за 4 евро штука.
Итог: отдохнули очень хорошо, наплавались, расслабились, получили витамин Д. Всё это с комфортом и заботой.
Отель рекомендую для спокойного хорошего отдыха для пожилых пар и семей с детьми от 4-5 лет (детского стола нет). Молодёжи там будет, наверное, скучно, но это зависит от того, кто и что хочет получить от отдыха!
Всем спасибо, а тем, кто еще только собирается, желаю прекрасного отдыха.
Читать полностью
6
09 октября 2021 | ANDERSEN1602
Впервые в Турции
О таком виде отдыха я много слышал от знакомых лет 25 тому назад...5ти звездный отель, система All inkl...С территории отеля лишь в море и обратно.. Еда, напитки, развлечения, что еще надо для хорошего отпуска ? В сентябре 21 года, когда Европа для россиян закрыта, визы закончились, вариантов безвизовой спонтанной поездки не так и много... А может попробуем в Турцию? Задумано-сделано ! Едем в Сиде, в отель Alba Queen (отзывы об отеле этого года не плохие, место хорошее, пляж песчаный для маленького сына, цена устраивает).. Пандемия, нужны тесты, тк ВДРУГ Турция отказалась признавать КовиВак...Эти ПЦР тесты спросили один раз при регистрации в Пулково, оформленный HES код, без которого вроде в Турции вообще никуда низзя, проверили 1 раз в Мангавате при входе в Нова Молл.. За десять дней планировали сьездить осмотреть старый город Сиде, в Парк Динозавров, остальные места определить на месте... Рейс РоялФлайт в 2 часа ночи, кресла стоят оочень плотно, но благо у нас 3 места, ребенок может вытянутся на маме-папе и поспать...Утро, Аэропорт Антальи пока пуст, на пасп контроле не спрашивают ничего, бум-бум-бум и мы получаем багаж, выходим и видим площадь заполненную автобусами, сколько их - 300-400-500...ищем свой, ждем полный сбор и едем в отель. В отеле заселение в 14 часов, кидаем вещи в багажную комнату и идем завтракать..Столовка 3х зальная, 2 зала внутри, один снаружи, разнообразной еды много, но как замечаем, ребенка 10 дней кормить особо нечем.. Ребята в столовке работают быстро, успевают потрепать сына по голове, сын знакомится с официанткой Фатьмой, очень приятная улыбчивая девушка) Позавтракав, идем изучать отель и окрестности, взяв в спа центре полотенца, идем искупаться в море... Море великолепно, пляж песчаный, дорожка до него очень приятна, но народищу... Давненько я такого не видел ( Идем в 13 обедаем, вроде есть можно, хотя нельзя сказать что вкусно готовят...В 14 заселяемся в наш Супериор See view, номер замечательный, большой, вид на море с большого балкона... Вечером за ужином пробуем разные вина, понимаем что вина так себе... Ладно, завтра что нибудь другое продегустируем..В итоге дегустаций стало понятно, что коктейли, разные по названию и цвету, вкусом не отличались, а приятный во всех отношениях напиток был сухой или горький вермут...К крепкому пока не подходили тк жара 30-35 градусов... Все шло замечательно, мы сьездили в ПаркДинозавров, были в Спа Кейф от Одеона, где получили опыт группового скраба и мыльного массажа)) Поехав в хорошего уровня отель, мы не предполагали, что не смотря на предпринимаемые анти-ковидные мероприятия, гигиена приготовления пищи и питания может как то быть на низком уровне и кишечные инфекции и ротавирусы цветут пышным цветом...То у одних, то у других отдыхающих дети вдруг начинали тошнить и поносить, причем все полагали, что дети хлебанули воды в бассейне... До того момента, пока на 4й день после ужина у меня началась (извиняюсь за физиологические подробности) странная отрыжка, а потом я почувствовал приступы тошноты... Тааак, понятно.. Стал анализировать, что ел на завтрак, в обед, что в ужин.. Все сошлось на продуктах, взятых в качестве соуса для панкейков и салатов - йогурта, заправки из йогурта или сметаны с зеленью, соуса к мясу...... Остальная еда была вся жареная или печеная... Следующие 2е суток нахождение в отеле по системе ВСЕ ВКЛ превратилось для меня во ВСЕ ВЫКЛ...тк далеко от белоснежного друга уйти не удавалось...Дикая ломота мышц и слабость...Вода с лимоном, чай, Энтеросгель , 2х суточная голодовка и тревожный прерывистый сон сделали свое дело и на 3и сутки я уже почувствовал вкус к жизни...Но к этому моменту у сына 3.5 года началось тоже самое - рвота, понос, слабость, сидит на руках, ничего не ест и хочет спать... По очереди с супругой бегаем на море купаться, по очереди на завтрак и ужин, после ужина обязательно принимаем баальшую стопку Текилы....Сын начинает оживать, уже бегает, появляется надежда на продолжение нормального отдыха... В этом отеле один раз можно сходить в рыбный ресторан А ля карт, но нужно записаться у Гаселейшн, в понедельник, отстояв 30ти мин очередь, записываемся на вторник... Приходим и видим, что еда мало отличима от тех блюд, что подаются в столовой, я не пробую ни один из салатов, пробую заказанное блюдо из Тунца, понимаю что есть это невозможно, сьедаю рыбу, заказанную для сына, который все еще ничего не ест и потом вместе с женой приступаем к десерту - мороженому.. Жена попробовала два салата, закуски, сьела свое блюдо из рыбы, обедать она не ходила, больше ничего нигде не ела и не пила....(и текилы мы не выпили в этот вечер) к чему эти подробности? не догадались еще ? а к тому, что через 3 часа ее начало тошнить и далее по полной программе (( Еще 2 дня ВСЕ ВЫКЛ а тут уже и уезжать ...Вот так мы и отдохнули...А так все замечательно - и отель неплох, и убирают хорошо, и персонал отзывчивый ( нам белье на кровати сына меняли раза 3 за 2е суток) и анимационные программы (музыка лупит до 23-24 часов, поэтому раньше спать все одно не получится), и территория рядом с отелем... Все правда что пишут в отзывах... Может нам только не повезло, хотя я нашел отзывы за 18-19 годы об этом же ..
Читать полностью
10
12 октября 2021 | Charles H
Возвращение ! !
Чарльз и Сюзанна возвращаются к Королеве Альбы во вторник в пятый раз (годовщина) по-прежнему наш фаворит. Замечательный семейный отель с первоклассным персоналом. ДО СКОРОГО . Действительно с нетерпением жду встречи со всеми снова.
Читать полностью
8
28 октября 2021 | Анна
Русских тут не любят. Ездили вдвоём с дочкой. Мы приличные, алкоголь не употребляем и вообще интеллигенция.
При обслуживании в ресторане приоритет немцам. Причём с кучей нервов и эмоций. Неприятно. В целом отель хороший, питание вкусное. Пляж близко и красивый, лежаков много. Поставила бы двойку только за сервис и отношение. Прям руками машут и цокают на просьбу воды принести и т.д.
Анимация на немецком (для детей)
Англ не знают
Читать полностью
8
29 октября 2021 | Лилия М
Всё было бы отлично, но ложку дёгтя никуда не деть.
Нам понравилось всё, питание,проживание,море, заискивающее отношение к немцам очевидно,но даже это не раздражает. Такой уж народ, им суют в карман, они берут и платят преданностью. Но как надоели эти попрошайки с ресепшен,которые провожают до номера. Причём вещи катили сами, их у нас было мало,он открыл номер, впустил нас и встал,застыв в ожидании. Персонал действительно доброжелательный,если поймут о чём речь,обязательно уважат,чего не скажешь о русскоговорящей Гуле в спа. Мнит себя хозяйкой,но на самом деле не более как завхоз. Она не привлекает народ, а отталкивает. Позволяет себе делать замечания по поводу здорового образа жизни, а сама каждые пять минут бегает курить за угол и не может понять, что мы привыкли лечиться в больнице, а не в бане за баснословные деньги. Если бы ни эти два дешевых персонажа,которые портят иммидж отеля,то оценка была бы 5
Читать полностью
8
31 октября 2021 | Olessia
Твёрдые 4☆
Согласна с предыдущими отзывами, отель достойный, но есть слабые стороны:
- отсутствие своей территории, только 4 жилых корпуса, между ними бассейн,
- вино низкого качества👎, пиво и шампанское более менее, другие крепкие напитки и коктейли не пробовала,
- видела как бармен в баре у бассейна не промывал пивные бокалы, а просто споласкивал🙈
- аниматор Явуз пристаёт к отдыхающим девушкам, на дискотеке пил наш алкоголь, после дискотеки настаивал на встрече за пределами отеля.
А в остальном отель отличный для отдыха!
Читать полностью
8
23 января 2022 | Sveta
У БЕЛОЙ КОРОЛЕВЫ ШЛЕЙФ НЕМНОЖКО В ГРЯЗИ)
Если отель очень нравится, или наоборот, вызывает бурю отрицательных эмоций, пишу отзывы сразу по приезду. А тут отзыв получился долгоиграющим, потому что отель не за что особо поругать, но и восторга мы не испытали. Постараюсь объективно описать все плюсы и минусы.
ВЫБОР ОТЕЛЯ. Первое, что хочется сказать, что мы всегда отдыхаем в обычных бюджетках - 4 или 5*, никаких завышенных ожиданий - халатов и тапочек в номере, импортного алкоголя, известных диджеев на вечерних шоу и барашков на вертеле под Поссеко или Реми Мартин))). В этом плане отель твердая бюджетная пятерка. По отзывам отель любят немцы, и эта любовь взаимна, отель подходит для тихого семейного отдыха, хорошее питание без изысков, песчаный пологий пляж. Отель полностью соответствует этим характеристикам. Отель бронировался в марте по РБ на конец мая, но в связи с известными обстоятельствами отдых состоялся только в октябре. За 8 дней (по факту 6 полных - поздний заезд, ранний выезд - было заплачено с топливом 70т.р. за взрослого и ребенка 7 лет. За месяц до вылета на эти же даты цена с топливом была 107т.р. За 70 на взрослого и ребенка - отлично, за 107- объективно слабовато (это конец сезона). Но цены выросли сильно, поэтому не могу тут быть категоричной...Просто чтоб вы примерно представляли соотношение цена-качество.
РАСПОЛОЖЕНИЕ. Поселок Чолаклы ничем примечательным не отличается, гулять в нем особо негде, кругом отели, магазинчики, рынки (недешевые). В доступности Сиде (до античного Сиде около 15 мин на долмуше), Манавгат (ездила в Новамолл за текстилем и в Вайкики). Остановка справа от отеля (если стоять спиной). До ТЦ напрямую ничего не ходит, но находятся и русские, которые покажут дорогу, и местные, которые хоть и говорят только по-турецки, но покажут, куда идти. Не потеряетесь. Справа от отеля (если стоять спиной) Мигрос, идти 15 мин, дорогу местные покажут, если засомневаетесь. От аэропорта доехали за час, высаживали нас первыми. Справа от отеля (если стоим к морю лицом) находится отель Alba Resort, слева - закрытый отель Defne dream и куча частных мини-гостиниц. Как уже многие писали, первая линия отеля очень условная, пройдя всю территорию отеля, попадаешь за ворота, где находится проселочная дорога. По правую руку располагается отель Alba royal, который как раз-таки на первой линии, по левую руку - бар какого-то другого отеля, наш пляжный бар, поле для гольфа и шезлонги на газончике (все, кроме этого чужого бара относится к Alba Queen), посередине - дорога на пляж. По дорожке до пляжа 3-4 минуты под горку (без захода в бар),плюс 3-5 минут по территории (в зависимости от корпуса и этажа). Назад с пляжа идти сложнее - разморенным и в горку))
ЗАСЕЛЕНИЕ. Отдыхали вдвоем с восьмилеткой. Брали стандарт. Мы приехали в 20-00, заполнили анкету, я подключила платный вай-фай (1200 за неделю), через 5 мин. получили ключ, и белл-бой проводил нас в номер. На ресепшн по-русски никто не разговаривает. Немецкий, английский. Готовьте переводчики и базовые школьные знания. В дневное время напротив ресепшн работает русскоговорящая девушка (гест-рилейшнз), у нее можно получить всю необходимую информацию, а также она записывает в рестораны аля-карт.
КОРПУСА. Нам достался без доплат номер в 4 корпусе на 4 этаже - 4448. Возможно, не все знают, и кому-то будет полезно. Когда вам дадут ключ, посмотрите на номер комнаты. Первая цифра обозначает корпус, вторая этаж, две последние - номер комнаты. Возможно, кому-то принципиален номер на первом этаже или подальше от ресторана....Итак, всего в отеле 4 корпуса. Основной ресторан расположен в первом корпусе, во втором корпусе - рестораны аля-карт, в третьем корпусе-лобби бар, в четвертом корпусе - spa(там меняют полотенца). 1 и 2 корпус расположены по одну сторону бассейна, соединены переходами между собой и с ресепшн, 3 и 4 корпуса расположены по другую сторону бассейна, также соединены переходами между собой и с ресепшн. Ресепшн и вход в отель располагаются в отдельном круглом здании.
НОМЕРА. В отеле стандарты разные по размеру. Наш номер был большой и просторный, огромный балкон, два окна в пол. В стороне от основной дороги, с боковым видом на море. В номере две сдвинутые односпальных кровати, большой шкаф с кучей полок, ящиков и вешалок, прикроватные тумбочки, кресло, телевизор (детских каналов на русском нет, флэшку с мультиками вставить некуда, имейте в виду), стол-стулья, трюмо, мини-бар, чайник и чайный набор - стаканы, чай-кофе, сливки, палочки, сахар. Мини бар заполнен водой с газом и без, местными фантой, колой, спрайтом, всего по 2 бутылки 0,33. Пополняется ежедневно. В ванной комнате ванна с пластиковыми раздвижными дверями, дозатор с мылом-гелем, полка с полотенцами, лейка закреплена внизу, под душем не постоять. Горячая вода круглосуточно, после моря перед ужином не всегда была достаточно горячей, все купались, видимо... Шампуни, гели, шапочка для душа при заселении. Не пополняли ни разу. Около раковины дозатор с крем - мылом Дав. На балконе столик, два стула, пепельница, в уголке металлическая сушилка для белья (небольшая, хватало повесить пару плавок, купальник, футболку, шорты. Все очень чистое, мыли, убирали ежедневно, полотенца меняли, когда оставляли на полу, постельное заменили 1 раз на 5ый день отдыха. Мебель подуставшая, но не так, чтоб это мозолило глаза. Плесени нигде нет, все рабочее. Кондиционер почти не требовался, ночами в октябре прохладно. Днем работал хорошо. Работает только при закрытой балконной двери. Сейф платный, не пользовались, ничего не пропало - фотоаппарат, планшет оставляли на тумбочке. Всегда оставляли чаевые (1$), если что-то требовалось(закончилось мыло, стаканчики для чая), писали записку горничной на турецком (окей, гугл)). Знаю, что не всем везло с горничными. Некоторые жаловались на плохую уборку и грязь в номерах.
ТЕРРИТОРИЯ. Нет как нет. Корпуса, бассейн, амфитеатр, открытый пул бар (основное развлечение по вечерам). Никаких лавочек, беседок, гамаков. и т.д. Из развлечений в пешей доступности - зоопарк в Alba resort (справа, если стоять лицом к морю), качели в воде и черепахи (слева) - качели в 5 мин. ходьбы, туда ходят фотографироваться, черепахи - полчаса ходьбы по пляжной полосе , ориентир - издалека видна искусственная насыпь, отделяющая реку от моря. Черепахи огромные (около метра), это не каретта-каретта, именно таких я видела впервые, и их там очень много.
ПИТАНИЕ. Средне вкусно, средне разнообразно. Завтрак. На улице жарят омлет с начинками, внутри ресторана яичница, вареные яйца, сосиски, оладушки, булочки. Пару видов водянистых каш...сын не стал, хотя любит каши. Немного хлопьев, йогуртов, сухофрукты, сыры... Из-за пандемии не было возможности сделать себе горячий тост. Лежали остывшие сендвичи. Греть было негде. Обед-ужин был поинтереснее. Всегда была различная рыба - дорадо, горбуша, скумбрия, речная форель, что-то вроде сибаса) но покостлявее и попроще, всего пару раз были мидии с кальмарами и один раз раки. Мяса, рыбы или птицы на гриле (имею в виду то, что готовят при вас) не было вообще. В основном жареное-тушеное-печеное. Курица, индейка, печень, иногда говядина, баранина. Приготовлены в виде люля, рагу, бефстроганов, гуляша, котлеток, отбивных, просто кусковое мясо. Часто холодное.... Один раз были шницели, но я на них опоздала, заменили отварной говядиной. На гарнир паста, картофель, рис, различные тушеные овощи, кукуруза в початках. Не было овощей гриль. Овощи и зелень, как и везде, но скромнее - огурцы, помидоры, болгарский перец только красный, длинных зеленых корбачи не было, не было свежей моркови; присутствовали лук, руккола, портулак, петрушка-укроп. Понравилось, что были помидорки черри, а не только порезанные четвертинки. Лимон, салат, оливки (много видов и вкусные), сыр типа фета - все составляющие греческого присутствовали). Мало соусов и заправок. То, что есть, не подписано. Поскольку накладывают официанты, объяснить, что за состав, они не могут, либо эксперимент, либо кетчуп/майонез Хайнц в лоточках в свободном доступе или интуитивно понятные оливковое масло, гранатовый соус. Мне не хватало вот этих джемов-варенек из роз, апельсинов и т.п. к йогуртам и оладушкам, хотя что-то было (мед в сотах, шоколадная паста), но ... маловато ))... И всяких подливок к мясу-рыбе-пасте, ну знаете, типа сменанка-зелень, томат-базилик))) Может, и были. Но в глаза не бросались, спросить не у кого... Не было горячих турецких лепешек с начинкой и без...Мало солений (вот эти всякие перчики-капустка-лучок маринованные отсутствовали, были только перчики халапеньо и длинные острые перчики. В обед и ночью стояли супы - густые, крахмальные, на любителя. Куриный один раз ели, съедобный, но без восторга. Сладкого немного, если вы сластена, здесь нет изобилия десертов, тортов, пирожных, но лукум-пахлава были почти всегда, и они были вкусные-свежие. Фруктов много - яблоки, апельсины, мандарины, сливы, бананы, груши, виноград, гранат, грейпфрут, арбуз, дыня, пару раз ананас. Не всегда все вкусное и зрелое, но общее впечатление от ассортимента весьма удовлетворительное. Пообедать можно было либо в основном ресторане, либо в баре у бассейна, или в бич-баре, в барах все по меню - в основном фаст-фуд - пицца (сносная), бургеры, наггетсы, рыба-картошка-салат. Я попадала только на скумбрию на огне, но видела в отзывах стейки форели. В бич-баре с 12 до 16 делают лепешки гёзлеме (мне здесь они не понравились, бывают вкуснее). С 14 до 16 в баре у бассейна можно взять мороженое (Альгида, несколько различных видов, ограничений по количеству нет). Детей до 3х лет накормить будет сложно, детского стола как такового нет. Посуда (тарелки, ложки, вилки, кружки) ни разу не попадалась грязная, пару раз только были непромытые стаканы... Алкоголь в отеле такой же, как и везде в бюджетках- пиво сносное, вино в бутылках белое, красное и розовое, не пила, даже не знаю, какое оно там, шампанское брют обычное, не отвратительное, вермуты, ликеры в бутылках - ну так...пили...знаете..., крепкий алкоголь есть в бутылках - если пьете чистым, чаще наливают оттуда, а есть в огромных трехлитровых бутылях с дозатором, как у сиропа - их используют для коктейля, в составе спирт и ароматизатор. Коктейли по меню, обычная бурда с юпи, водкой/джином, льдом, сиропом и вишенкой). В барах приличные пластиковые стаканы на вынос с собой на пляж/к бассейну. В лобби в 3ем корпусе к пиву дают орешки. Безалкогольные напитки: чай, кофе из автомата, в третьем корпусе в лобби делают кофе по-турецки (бесплатно, но все, кто часто бывает, кидают мелочь на чай), содовая, просто вода в 1,5 литровых бутылках, газировка из автоматов, айран в коробочках. Ходили в рыбный аля-карт, не стоит внимания - перепутали все меню, ассорти из креветок и кальмаров было плачевно -три очищенных креветки и три колечка кальмара в панировке, рыба-меч кулинарного оргазма не вызвала, ждали блюда ооооочень долго, доедать пошли в основной ресторан.
ПЛЯЖ. Большой, чистый, песчаный, широкая пляжная полоса, удобный пологий вход. Были в Кемере и окрестностях, Аланье, Мармарисе, здесь однозначно лучший пляж. Лежаки новые, навесы тоже в отличном состоянии. С местами после 9-30 беда, хоть их и много, и был конец сезона. Народу много, бич бой приторговывает местами...Можно идти против системы, воевать за места, скидывать полотенца, кажущиеся бесхозными и т.п., но мы давали 1$ в день и весь отдых не думали, во сколько нам бежать занимать лежаки. Заход в море отличный, море штормило иногда ночами, днем сильных волн не было ни разу. Вода оооочень теплая и прозрачная. Водного транспорта не много, плавать до буйков было одно сплошное удовольствие.
БАССЕЙН и ГОРКИ. В бассейне почти не плавали, но вода чистая, теплая. Вокруг лежаков все чисто, никакой грязи, убирают незаметно. Лежаки, зонтики в порядке. Горки безопасные, швы и стыки не острые, ребенок ни разу не поцарапался, на самой верхней горке всегда дежурил сотрудник отеля.
АНИМАЦИЯ. Мне она была не нужна. Знаю, что играли в дартс у бассейна, в волейбол на пляже, куда-то еще агитировали... были вечерние шоу после мини-диско, я водила ребенка на шоу воздушных шаров и на аргентинское шоу. Детский аниматор Kaya проводил вечернее мини-диско и примерно через день в баре у бассейна в 10-30 с детками рисовал, делал печеньки, браслеты, пек пиццы. Мини-клуб был закрыт из-за пандемии.
СЕРВИС . Любят немца. Ждут его... Обслуживают немца, смеются с немцем, учат немецкий и говорят на нем. Русских игнорят, не слышат, не понимают. В барах, ресторанах. Во-первых, почти не знают русский. Но тут мы знали, куда ехали. Во-вторых, у русских откровенно вымогают чаевые (немцев обслуживают и без них). Если не достаешь ежедневно деньги, перестают замечать. Казалось бы, не проблема - сходи и принеси сам.... Мы так и делали. Но потом подружились с русскоговорящими немцами и увидели, как выглядит обслуживание, которое входит в стоимость путевки. Приносят напитки, в течение вечера убирают со стола, улыбаются, разговаривают, утром ставят цветы, вечером в пулбаре обновляют напитки, убирают посуду. Немцы это знают, немцы этим пользуются, а если им что-то не нравится, они идут и жалуются администратору. И на них реагируют. Вот этот момент оставил очень неприятный осадок, ведь мы платим одинаковые деньги, а получаем разное отношение...
Спасибо всем, кто дочитал. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то при выборе отеля в этом сезоне.
Читать полностью
10
21 апреля 2022 | Iain R
Отличный отель и персонал
Провели двухнедельный семейный отпуск во время пасхальных каникул, отель был потрясающим, отличный выбор блюд, и персонал был очень любезным. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров Лоренцо, Яувес и Алибада, они действительно сделали наш праздник. Огромное спасибо. Привет
Читать полностью
8
25 апреля 2022 | Jayne M
Прекрасное время
Моя семья и я недавно посетили Королеву Альбы на неделю в начале апреля. Отель был красивым, он был безупречно чистым, и еда была хорошей. Было чем заняться благодаря блестящей команде аниматоров. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно ребята из бара у бассейна. Рекомендую, и мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
26 апреля 2022 | Izabela K
Изабела
Отель Альба Квин. Очень хороший отель, вкусная еда и отличный сервис. Барони, Эмин, команда аниматоров Явуз, Лоренцо, Али Баба спасибо за отличный сервис. Мы вернемся снова. До скорого ?
Читать полностью
10
27 апреля 2022 | филипп л
Супер отель
Отличный отель, все очень понравилось ,хорошая ухоженная территория, много локаций, есть минигольф ,теннис ,аниматоры хорошо работали особенно Yavuz очень приятный человек)пляж чистый убирают, еда понравилась ,только креветки переварили) вообщем советуем, огонь))))))
Читать полностью
10
30 апреля 2022 | leah
Всегда отличный отель
После посещения в 3-й раз, мы любим возвращаться. Как всегда отличная еда и обслуживание. Команда аниматоров очень дружелюбная. Прекрасная команда, включая Явуса, Лоренцо и Селима, которые всегда приходят и болтают с нами, когда мы находимся у бассейна и в баре. Всегда приятно
Читать полностью
6
13 мая 2022 | Natalia P
Отель для немцев
Отзывы никогда не пишу, но здесь обещала написать на ресепшене... Были в октябре 2021 г.
Плюсы отеля:
1. Месторасположение отеля-живописное место, можно гулять и гулять вечером по променаду
2. Рядом минизоопарк соседнего отеля alba, зоопарк в доступе для всех - гости других отелей тоже могут его посетить
3. Относительно недалеко от моря
4. Остальное, как у всех отелей 5* в Сиде.
Минусы
1. Похабное отношение к русским- отель чисто для немцев, впервые в Сиде с таким столкнулись.
На ресепшене не понимают ни английский, ни русский, на просьбы, чтобы уборку у нас проводили до 12 или после 14.00 ( так как в это время спал ребёнокребёнок, мы включали красную лампочку) никто не реагировал. Убирали из-за этого раз в 4-5 дней, поэтому мусорные ведра были полные, туалетной бумаги не было. В предпоследний день не выдержала, пошла на ресепшн, попросила, чтобы убрали в течение 30-40 минут, кивали, но никто не убрал... Затем пришла и попросила поговорить с управляющим отелем- сказали что он кушает и оторваться не может-такое отношение...
2. Официанты почти все роботы русофобы- если вы русский, не даёте чаевых, то будете сидеть за грязным столом с грязными тарелками и кучей салфеток. Были две девушки офциантки, которые улыбались, подходили и убирали. Мужчины официанты могли не пропустить в двери, когда сталкиваешься с ними (выход на улицу) и как-то один накричал, что я налила ребёнку воды, которая стояла на их стойке!!! Повары, которые накладывали еду очень любезные. Бич-бой тоже любезный на пляже.
3. Носильщик. Всегда даю чаевые носильщикам, но этот на телефоне перевёл, что "я помог вам, вы помогите мне" до того, как мы зашли в номер!!! Стало противно....
Несмотря на хорошие плюсы, минусы их перекрывают...Видимо политика такая сверху - к русским похабное отношение. А в свете последних событий, я бы не рискнула вообще туда поехать...
Читать полностью
8
23 мая 2022 | david h
Alba Queen Colakli Турция
Туда-обратно в этот отель 7 предыдущих посещений. Обнаружено много изменений в персонале после 2-летнего перерыва из-за Covid. С персоналом проблем нет, хотя по-английски говорят немногие. Но я должен признать, что не говорю по-турецки и лишь немного говорю по-немецки. Самая большая проблема, кажется, администраторы. Более чем у одного гостя были проблемы с общением с персоналом. Это касалось и других гостей из европейских стран. У меня было интервью с менеджером, и я указал на языковую проблему на стойке регистрации. Я заявил, что стойка регистрации является центром отеля, и необходимый персонал мог бы говорить на разных языках. Он полностью согласился с моим заявлением и сообщит об этом в головной офис. Я хотел бы подчеркнуть, что у меня не было проблем с очень молодым и неопытным персоналом, которым они были в свои лучшие годы.
Читать полностью
10
27 мая 2022 | Евгения Б
Отпуск превзошёл ожидания
Прекрасный отель с уютной территорией и вежливым обслуживающим персоналом. Пляж в трёх минутах ходьбы, дорога к нему украшена красивыми растениями и цветами. Аниматоры очень приветливые и весёлые. Не докучают, но в то же время не дают скучать. Всё очень понравилось, только приятные впечатления!
Читать полностью
10
30 мая 2022 | Julia M
Удивительно
Я так прекрасно провел время с моими тремя друзьями, Явусом и Лоренцо из команды аниматоров, которые были такими милыми и дружелюбными с нами и предлагали множество веселых мероприятий и развлечений все время, пока мы были там! Сдержанность и очистка. Персонал был также очень гостеприимным и дружелюбным
Читать полностью
10
30 мая 2022 | Fern J
Фантастика
Я приехала на каникулы для девочек на неделю по системе «все включено», и это было просто фантастически, команда аниматоров была действительно инклюзивной, и у нее было много разных мероприятий и развлечений. Явуз и Лоренцо — двое из основной команды аниматоров, и они очень дружелюбны. Уборщики и персонал ресторана тоже очень хорошие. я очень рекомендую
Читать полностью
8
20 июня 2022 | Otdyx22
Недобросовестный персонал отеля.
Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели поздно ночью. Нашу семью поселили в Альба Кате почти без задержек. В вот над бабушкой наиздевались вдоволь. Это ужасное отношение... Началось с того, что в 2 ночи сказали, что отель Альба Квин переполнен, хотя у бабушки был оплачен именно он... предложили на одну ночь поселить в соседний Альба Резорт (заметно ниже классом 4*). С утра же выясняется, что свободных номеров для нее нет и на следующий день. Предложили ей остаться там на 5 дней! И потом переселят в оплаченный ей! Альба Квин 5* Позже на ресепшене в этом Альба Резорт нам один сотрудник сказал, что это переселение будет возможно с доплатой за каждый день 25€!!! (об этой ситуации уже читала ранее у других туристов) После чего я сказала категоричное нет, что уже о подобных ситуациях читала в интернете. И что буду разбираться через свое агентство. Собственно агентство и выручило. Быстро был налажен контакт и продолжен наш отпуск. Но неудобств нам хватило, так как подразумевалось, что бабушка будет с нами рядом и поможет нам с 3 маленькими детьми! Если не этот эпизод, то сам отель Альба Квин достойный и на свои 5* тянет. Уборка была по нашему желанию хоть каждый день! Чисто, вкусно, интересно и все вежливо. Советую. Но знайте свои права и будьте готовы за них постоять.
Читать полностью
8
20 июня 2022 | Otdyx22
Недобросовестный персонал отеля
Отдыхали в июне 2022 года с семьей с 3 детьми и бабушкой. Перед поездкой читала отзывы про отель. И в одном помню точно была описана точь-в-точь такая же ситуация, как произошла с нами... прилетели поздно ночью. Нашу семью поселили в Альба Квин почти без задержек. А вот над бабушкой наиздевались вдоволь. Это ужасное отношение... Началось с того, что в 2 ночи сказали, что отель Альба Квин переполнен, хотя у бабушки был оплачен именно он... предложили на одну ночь поселить в соседний Альба Резорт (заметно ниже классом 4*). С утра же выясняется, что свободных номеров для нее нет и на следующий день. Предложили ей остаться там на 5 дней! И потом переселят в оплаченный ею! Альба Квин 5* Позже на ресепшене в этом Альба Резорт нам один сотрудник сказал, что это переселение будет возможно с доплатой за каждый день 25€!!! (об этой ситуации уже читала ранее у других туристов) После чего я сказала категоричное нет, что уже о подобных ситуациях читала в интернете. И что буду разбираться через свое агентство. Собственно агентство и выручило. Быстро был налажен контакт и продолжен наш отпуск. Но неудобств нам хватило, так как подразумевалось, что бабушка будет с нами рядом и поможет нам с 3 маленькими детьми! Если не этот эпизод, то сам отель Альба Квин достойный и на свои 5* тянет. Уборка была по нашему желанию хоть каждый день! Чисто, вкусно, интересно и все вежливо. Советую. Но знайте свои права и будьте готовы за них постоять.
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Adventure18000904519
Дороговато, но оно того стоит.
Мы не старые пенсионеры))). Отдыхаем только в пятёрках. В плане комфорта самый лучший из тех, в которых бывали. Мы в этот раз изменили своему принципу "следующий отдых в другом отеле" и приехали в Алба Куин вторично. Очарованы красотой отеля, территории, пляжем. А променад - просто сказка!
Не пишу о питании, персонале, номерах - всё на уровне пятёрки. Если приехали ещё раз, значит нас всё устраивает. Кому нужны анимация и развлекуха, вам не сюда. Здесь отдыхают. Спасибо, Алба!
Читать полностью
10
19 января 2023 | Ergin K
Семейный отдых
Мы провели праздник Байрам с семьей, и у нас не было никаких проблем. Еда и обслуживание были превосходны. Персонал был восхитительным, они были дружелюбны и искренни. Побережье было недалеко от отеля в нескольких минутах ходьбы. Номер был чистым и имел потрясающий вид на море.
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | Евгений Г
Отличное место и отдых!
Отличное место, приятный персонал, богатый вкусный шведский стол. До моря 100-200метров, собственный отличный песрчный пляж. Чистые и опрятные номера. Для детей есть мини клуб, анимация и несколько горок в бассейне. Искренне Рекомендую!!!
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Renato L
Очень хороший отель!!!
У нас было 6 дней действительно отличного отпуска. Услуги были очень хорошими, номера были очень чистыми, большими и удобными. Персонал был очень дружелюбным и полезным. Очень хорошая и вкусная еда и напитки, вид на море был потрясающим. Большое спасибо г-ну Омеру на стойке регистрации и всему персоналу отеля. Мы приедем снова!
Виолета - Хулиан - Ренато Лупу
Читать полностью
8
07 мая 2023 | Marina K
Рекомендую отель
Отель понравился.
Но обслуживание номера оставляет желать лучшего.
Жили в номере 4552, на пятом этаже.
Номер прекрасный, НО последние три дня не проводилась уборка номера, замена полотенец, непополнялся бар, чай, кофе.
Аниматор Александра супер!
Профессионал своего дела.Поговорит, об'яснит, посоветует.
Вообще сервис в ресторанах, барах на 5.
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Ирина К
Супер отдых
Мы были в этом отеле в апреле 2023 г. Семьёй из 3 человек. Приехали в отель в 21.00 сразу заселили. Прекрасный номер, который убирали ежедневно, с видом на бассейн. Отель находится на первой береговой линии с собственным, песчаным пляжем. В пешей доступности мини зоопарк, каждый день, с дочкой, кормили животных и птиц. Питание круглосуточное!!!Очень вкусное и разнообразное, плюс для детей мороженое, молочные коктейли.
Про анимацию. Отдельное спасибо Александре, русскоговорящая зажигалочка, и на степ загонит и на йоге растянет и вечером на танец или в караоке затащит))) Для детей естественно отдельная программа. Скучно не будет. Отель советую. Вернемся сюда обязательно.
Читать полностью
10
12 мая 2023 | Полина М
Всем советую отель очень классный!❤️🩹
Отель очень хороший,есть русские, комнаты очень хорошие есть холодильник котором каждый три дня кладут всякие напитки, еда очень вкусная есть очень много выбора, каждый день по вечерам проходит всякие праздники и ещё там есть очень хорошие аниматоры их трое всем советую
Читать полностью
10
12 мая 2023 | лада павловна т
Отличное начало мая
Хороший отель,вкусная еда,чистый бассейн.
Пляж-удобный спуск и песок,достаточное количество шезлонгов.
К вышеперечисленным отзывам по поводу того,что официанты любят немцев,хочу сказать одно-не пожалейте официанту 1 евро,доллар или 20лир,и к Вам тоже будет такое же отношение.
Все европейцы Всегда благодарят официантов.
Было бы странно,если бы их не обслуживали.а если хочется экономно-сами,сами,сами))))
Хорошего отдыха всем,кто собирается в этот отель.
Советую.
Читать полностью
10
14 мая 2023 | Ирина М
Великолепный отдых
Отель и обслуживание понравились. Всё красиво, изящно, чисто и уютно. Персонал очень гостиприимный и дружелюбный. Сервис на высоте. Аниматоры великолепно развлекали и детей и взрослых. Еда, напитки, фрукты и овощи очень вкусные, разнообразные и всегда свежие. Каждый уголок отеля располагает к отдыху как пассивному, так и активнову, рассчитан на любой возраст отдыхающего.
Рекомендую отель Alba Gueen своим знакомым и близким.
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Светлана К
Отель расположен в очень хорошем месте Анталийского побережья. Сервис на европейском уровне. Притензий нет. Сервис, прож
Отель расположен в очень хорошем месте Анталийского побережья. Сервис на европейском уровне. Притензий нет. Сервис, проживание, питание, алкоголь... Всё супер! Контингент : граждане евросоюза) и 15 vs
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Виктория Б
Прекрасный отдых!
Хороший отель, прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Очень понравилась детская анимация, аниматоры очень внимательны к детям, могут найти подход.
Прекрасное обслуживание в ресторане. Море в пешей доступности. Очень приятный отель, мы довольны обслуживанием! Будем рады приехать снова!
Читать полностью
6
14 июня 2023 | Александра К
Хорошее море, отель приличный
Обратите внимание, выбирая этот отель!
Главный плюс - море, заход в него песчаный, вода прогревается очень хорошо, пляж большой, НО - в первую половину дня мест нет гарантировано, мы выходили с 16 до 19, все остальное время - шезлонг у бассейна.
Сам отель входит в комплекс Alba.
Более бюджетный Alba resort - переполнен уже у начале июня, в столовой, он же главный ресторан друг друга не слышно(
Здесь больше зелени и он чуть ближе к морю. Затем идет более солидный отель Alba Royal. В нем только 16 , закрытая территория и как-то покомфортнее.
И последний и более дальний от моря это Alba Queen. Из плюсов - номера побольше, И само здание посолиднее, «сталинский ампир») Зелени очень мало, т.к это фактически 2 каменных корпуса, стоящих буквой V, между корпусами бассейн с горками, бар. В бассейне 2 фонтана. Так что если ваш номер see view, уровень шума будет зашкаливать. Даже относительной тишины на территории Alba не найти. Но, может кому-то и норм)
Еда и сервис. Сравниваю с ежегодными поездками в Турцию в отели такой же ценовой категории и в это же время года, так что достаточно объективно.
Очень видно, что сейчас экономят на всём, но стараются, что бы это было по возможности незаметно. Но, увы, заметно.
Такое впечатление, что экономят на исходных продуктах, в результате, вроде все красиво, но есть это не хочется.
Как ни странно, это касается даже выпечки, традиционно вкусной. Про мясо-рыбу - раз на раз не угадаешь.
И главное, отель переполнен! Впервые за ужином не было возможности найти место, уже хоть какое))
Резюме: хорошо подумайте, если вы собираетесь в поездку без детей, то стоит ли вкладываться в номинальные 5 звезд, если по факту, это про другое… ищите качественный маленький отель у моря, а кормежку в ближайших кафешках организуете и вкуснее и интереснее.
PS
Почему-то пишут, что это первая линия - на деле очень условно, внимательно посмотрите карту. Особенно неприятно топать с пляжа наверх, к отелю.
Читать полностью
8
19 июня 2023 | Екатерина Ю
Сиде. Отдых в июне
Отдыхали с ребёнком в начале июня 2023, вообщем все неплохо. Отель немного устарел в плане ремонта в номерах. Кроме того у нас были муравьи в номере. Из никак не смогли вывести, это конечно впечатление испортило. Немного шумно, у нас был вид на бассейн, постоянно работают насосы. В плане питания все отлично, еда разнообразная, все свежее, соков свежих нет, только пакетные, но это можно пережить. Анимационные программы и для детей и для взрослых интересные, алкоголь не пили, не могу оценить. Пляж отличный.
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Nomad14702012627
Alba Queen Chick's.
И снова замечательный праздник. Персонал замечательный и делает праздник. Мирай – звезда, и вместе с Ягмуром мы окрестили их птенцами королевы Альбы. . Seda из службы поддержки клиентов поможет вам с любым вопросом с полным профессионализмом. Погода в этом году была очень жаркой и становится еще жарче, возможно, в следующем сентябре она вернется. Все очень полезны, и особых проблем не возникало. Если есть жалобы, еда в этом году была очень однообразной, но хорошей. Вернется в следующем году.
Читать полностью
8
10 августа 2023 | erikb685
Очень хороший отель, с небольшими проблемами с оборудованием номеров.
Отель чистый, ухоженный. Еда была не превосходной, но хорошей. Сад и бассейн были хорошими, как и пляжная часть, принадлежащая отелю. Сотрудники стойки регистрации были очень компетентны и полезны. По прибытии при контакте с косой чертой карты номера возникли некоторые проблемы, не работал бойлер и возникли проблемы с сейфом. К счастью, благодаря ресепшену, эти вопросы были решены в течение короткого периода времени, за исключением техников: первые два техника, работавшие над сейфом, не говорили ни на одном иностранном языке, поэтому для сортировки потребовался третий, говоривший по-немецки. решить проблему. Кроме даты, причин для жалоб не было.
Читать полностью
2
17 августа 2023 | Екатерина
Внимание! Полное отсутствие чувства безопасности в отеле
ЛАЙФХАКИ:
- девчонкам на ресепшн с ужина можно приносить мороженое, стандартный заказ - «фо - 4, карамель»)), радуются, как дети
- налево по пляжу, качели в море для фото, а еще, не доходя до отеля «Камелия» и напротив него, в море батуты, приятно на них полежать
- направо променад вдоль отелей, в некоторые можно заходить, охранники не возражают, интересно посмотреть территорию, я приглядывала отель на следующий год
- экстренные номера поддержки своего туроператора обязательно нужно знать, в этом отеле они особенно могут понадобиться
Я путешествую одна, уже второй раз в отеле сети Alba, в прошлом году была в Alba Resort, он рядом с Alba Queen. Отлично отдохнула, и в этом году тоже хотела поехать в Alba Resort, но он был в стопе. Подумала, что сеть одна, все должно быть также прекрасно, и жестко ошиблась.
Сотрудники отеля: один из бичбоев и официанты в главном ресторане, предлагают секс-услуги. Из серии: «Давай дружить» и «Подожди меня после ужина». Даже не знаю, какой у них расклад, то ли это чисто из любви к сексу, экономят на проститутках, а женщин, которые путешествуют одни, априори считают проститутками, то ли просто сами подрабатывают проституцией. В принципе, оба варианта мерзкие. Особенно в столовой эти намеки звучат погано, еще же о гигиене начинаешь думать. Справедливости ради – такое встречается в Турции, но продолжается недолго, предлагаторы быстро понимают, что дело не выгорит, и оставляют в покое, но в Alba Queen все очень навязчиво.
В общем, я решила обратиться за помощью на гест релейшн. Сначала менеджер отеля, кстати, это женщина, отреагировала отлично. Решила, что на ужине меня будет обслуживать девушка. На обед я и так садилась за «женские» столики. Но на ужине обычно работают мужчины, может быть, потому что возвращаться девчонкам поздно, что ли...
Я уж думала, проблема решена. Но не тут-то было. На следующий день позвонил гид Тез Тура. И разговор продолжился уже в его присутствии. На сей раз, менеджер отеля объявила, что не может вызывать девушку-официанта на ужин. И внимание! Попросила подписать бумагу такого содержания - если меня в отеле снова будут оскорблять, то я буду молчать. То есть, по сути, отель – место, в которое вы приехали отдыхать и где, в первую очередь, хотите чувствовать себя в безопасности, предложил вариант – мы можем сделать с вами все, что угодно, а вы должны молчать. Чума!
После этого, конечно, пришлось соглашаться на предложение гида Тез Тур – поменять отель. Тез Тур, как всегда, на высоте. Я звонила по номеру 90 533 381 98 00, разговаривала с Анной. Всегда на связи, очень спокойно и адекватно помогала переселиться. Переехала я в Alarcha Hotels & Resort - отель новый, по всем параметрам выигрывает. Официанты опять же наши, в основном, студентки на практике. Но пляж галечный, очень на любителя.
История крайне неприятная, да, и тема тоже, но я рада, что ее подняла. Хватит относиться к нашим женщинам, как к барахлу. И, кстати, я поняла, что нужно делать в таких ситуациях – если история со мной повториться еще где-нибудь, буду снимать предлагатора на камеру телефона, тогда не отвертится.
Вывод – в Alba Queen можно ездить только с мужчиной, иначе вы не будете чувствовать себя там в безопасности. И помощи от отеля ждать не стоит – не помогут.
Читать полностью
8
19 августа 2023 | Tahir S
Персонал делает этот праздник
Остановившись ранее в отелях 5*, могу с уверенностью сказать, что это не 5*, но это не за горами. . . Несколько незначительных изменений и они есть. . . Тем не менее, я всегда говорю, что именно персонал и услуги отеля делают отдых, и я могу с уверенностью сказать, что сотрудники этого отеля были феноменальны. . .
По прибытии нас встретили на стойке регистрации, Фатма и Бейза были очень любезны, а английский был на хорошем уровне, чтобы иметь возможность ответить на мои вопросы. . . Меня также с широкой улыбкой встретил милый парень по имени Яман, который не понимал ни слова из того, что я говорил, но все же сумел общаться. . .
В баре у торгового зала вы найдете Ферди и Мирай, они такие приятные и замечательные с детьми, хорошо запоминают заказы на напитки и всегда дарят мне пакеты с молоком для моего младшего сына.
В баре у бассейна официанты и официантки были очень внимательны. Я читал людей, говорящих о плохом качестве еды, это было исключительное, огромное разнообразие от закусок до основных блюд и десертов. . . В баре у бассейна ожидайте фаст-фуда, который любят дети, особенно британцы, поэтому, когда люди жалуются на это, я не знаю, чего вы ожидаете, гурман? ? ?
Хусейн и Хелин, просто потрясающе, Хусейн уже приготовил столы, когда увидел меня с запомненным заказом на напитки. . . Хелин — это компьютер, если она проходит мимо вашего стола и вы что-то заказываете, но она ничего не записывает, будьте уверены, ваш заказ будет выполнен правильно. . . Все ребята за барной стойкой были превосходны. . . Али Сонмаз, Али, Дукан, Умут, Рузгар, даже Хатидже, благослови ее, даже с ее ограниченным слухом она была фантастической. . . все они нашли время, чтобы пообщаться с детьми, и сделали пребывание здесь намного лучше. . .
В ресторанах вас обслуживают одни и те же люди, эти люди работают очень много и много часов, поэтому, пожалуйста, относитесь к ним с уважением, поскольку бывали случаи, когда мне приходилось вмешиваться. . .
Команда аниматоров Ахмет, Чагла, Эбру и Тарик отлично ладили с детьми и организовали для детей множество творческих мероприятий в мини-клубе, а также вовлекли всех детей в мини-дискотеку. . . некоторые вещи в мини-клубе стоят дополнительно, так что имейте в виду. . .
Советы для хорошего отдыха: дайте чаевые официантам, они очень много работают и определенно этого заслуживают. . .
Читать полностью
6
19 августа 2023 | Pamela
Все включено, но нужно платить!!!
Приехал в Alba Queen, забронировав номер в последнюю минуту на неделю, приехал сюда, чтобы узнать, кроме средней еды и местного духа, все остальное платно. Именный спринт 4 евро за выстрел, сейф С меня никогда не брали ни за один из них 12 евро за неделю здесь, лучший из них - Wi-Fi, единственное, что делает почти каждый бизнес в мире, - это попробуйте привлечь клиентов в их пабы, клубы или рестораны с бесплатным Wi-Fi, здесь он бесплатный (и не так уж и хорош), но только в вестибюле и вокруг бассейна, но если вы хотите, чтобы он был в вашем номере, 2 евро в день? ? ? так что это еще 15 евро за неделю, честно говоря! ! !
Пошел посмотреть на боулинг, угадай, какая еще плата, поэтому игровая комната пустует, потому что все платно. На веб-сайте ничего не говорится о плате за все это, но как только вы доберетесь сюда, если вам не нравится средняя еда в бассейне и местная еда, положите руку в карман.
Номера в порядке, никаких ярких подушек (я говорю «подушки»), вы получаете одну тонкую подушку на твердом матрасе. Одна неприятность заключалась в том, что нас было трое в нашей комнате, нам дали одно банное полотенце на троих, 2 полотенца для ног и 2 полотенца для рук, одно для раковины и одно для душа, и все это для помощи в спасении планеты, но это уж слишком. .
В целом я бы дал 3 из 10, после того как в первый день не вернулся в этот отель. Если это «все включено», то либо все включено, либо нет, а если нет, скажите об этом людям, потому что я бы не бронировал.
Читать полностью
4
24 августа 2023 | Florentina S
Ужасный опыт
Мы бронируем отдых по системе «все включено» для 2 взрослых и одного ребенка. Отель нормальный, все равно не 5 звезд, скорее 3-4. Персонал очень грубый, если вы не немец. Они продолжают говорить, что не понимают английский. Я несколько раз пытался с кем-то поговорить, даже за стойкой по работе с гостями, один раз женщина сказала, что не говорит по-английски, а 3–4 раза там никого не было.
Персонал в ресторане или баре грубый, не имеет значения, давали вы чаевые или нет.
Персонал, включая официантов, пляжников и менеджеров, не заботится о гостях, если вы не немец. Официанты кричат на детей в ресторане, за боулинг и бильярд нужно платить.
Если вы хотите провести день в бассейне, вам нужно проснуться и быть у бассейна в 7 утра, чтобы положить полотенца на лежаки.
На пляже, если вы оставите шезлонг на 1 минуту, придет пляжный мальчик, расчистит их и отдаст немецким туристам.
В ресторане (я не знаю, является ли он шеф-поваром) вам кладут мясо в тарелку, да, в перчатках, но прикасаются и к другой еде или соусу, и если вы недовольны порцией, они говорят, достаточно ли.
Если вы попросите коктейли, они сделают это, но не со всеми ингредиентами из рецепта.
Я определенно не рекомендую этот отель, если вы хотите хорошо провести отпуск.
Читать полностью
2
29 августа 2023 | Aysha B
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ХОРОШЕГО ОТДЫХА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ!
Не ведитесь на 5 обзоров STR, если бы я мог поставить ноль, я бы поставил ноль. Мы ожидали 5 звезд, но, к сожалению, руководство и сам отель нас разочаровали. Он очень ветхий и, похоже, нуждается в ремонте, менеджмент был ужасным, потому что мы подали жалобу, что так называемый менеджер ушел и даже не удосужился исправить свои ошибки! Я надеюсь, что любой, кто решит забронировать здесь, НЕ БРОНИРУЙТЕ, честно говоря, я был как один из вас, ищущих идеальный 5-звездочный отель, вместо этого это была катастрофа, еда была такой же, ничего нового и почти никаких развлечений. Было очень стыдно, что я выбрал такой отель!
Читать полностью
10
30 сентября 2023 | Anna K
Отдых удался
Отдыхали в данном отеле в начале июня. Территория не большая, но для меня это плюс, далеко ходить никуда не надо, все под рукой. Везде чисто и ухоженно.
Номера старенькие, не помешал бы ремонт, но все чисто и аккуратно, хорошая кровать, новые полотенца. Уборка каждый день, бар также пополнялся каждый день.
Еды в ресторане много, разнообразная. Мясо всегда вкусное!
Анимация отличная. Аквашейпинг, йогу ведет Александра. Очень позитивная и общительная девушка! Вечерние шоу интересные, ведущий знает, как развлечь.
Итог: все понравилось, вернулась бы туда))
Читать полностью
8
15 октября 2023 | vincemansi
Дешево и очень сердито
Дешевый и веселый отель с очень простыми удобствами. Еда была хорошей, особенно в двух закусочных. Однако алкогольные напитки в пакете «все включено» временами напоминали питье средства для снятия краски. Учитывая, что это был семейный отдых по цене около 500 человек, этого следовало ожидать.
Персонал в ресторанах был замечательным.
В целом, очень хороший небольшой отпуск в конце октября.
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Evgenia O
Отличный отель!
Остались очень довольны! Море и вход в воду великолепные. Очень приятный, уютный отель. Хорошая, вкусна еда, всегда были разнообразные качественные фрукты. Прекрасные горки для детей, да и взрослых тоже))) до моря идти минуты 3 максимум - нас не напрягало. Хорошое обслуживание в ресторане, если хотите великолепное обслуживание - то очень просто: оставляйте достойные чаевые, что мы и делали и остались довольны)) ребенок до сих пор вспоминает игровые автоматы - полный восторг)) достойная уборка в номерах. Номера немного уставшие, конечно, но не критично. Хорошая анимация, не навязчивая. Была организована очень стильная, с хорошим вкусом ретро вечеринка. Это было правда потрясающе организовано! Большое спасибо. Проблем с лежаками у моря и у бассейна у нас не было, а столик в ресторане для нас всегда накрывали. Персонал приветливый. Мини-бар пополняли ежедневно. Холодильник в номере работает хорошо - для нас было важно, тк была необходимость хранить там лекарства. Кондиционер работает отлично, что важно в том числе и в октябре, тк при желание лечь спать пораньше, с открытым балконом шумно от музыки/шоу в отели и вокруг. Были рады, что в 23:00 все выключали и становилось тихо. Ночная Дискотека была в отдельном закрытом помещении- не мешала.
Из минусов: 1) плохая звукоизоляция номеров
2) когда мы заселялись была очень неприветливая девушка на ресепшен, которой очень не хотелось нами заниматься, она куда-то спешила: но мы в итоге организовали себе все, просто пришлось несколько раз походить туда-сюда)))) - забыла дать карточки для пляжных полотенец, про сейф, кот мы оплатили….ну и по мелочи)))
Но все эти минусы абсолютно незначительные! Мы прекрасно отдохнули! Я не ожидала такого качества отдыха за такие деньги! И что самое важное: мы сюда точно еще бы вернулись!
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Kevin M
блестящий
Отличный отель.
Еда отличная, большой бассейн, прекрасное пиво, красивая обстановка.
Больше всего меня впечатлил персонал. Казалось, им всем очень понравилось там находиться (должен добавить, это была первая неделя сезона), и они всегда поддерживали хороший тон с гостями. Это признак того, что им платят правильно и с ними хорошо обращаются, что важно для опыта таких людей, как я.
Отдельного упоминания заслуживает мини-клуб, где наш младший сын провел большую часть каникул, так как он любит рисовать.
Эти девочки прекрасно ладят с детьми и, опять же, кажется, им искренне нравится то, что они делают. У них там было несколько дополнительных занятий, которые станут хорошим праздничным сувениром, например, рисование собственной футболки (в комплекте с медалью и сертификатом).
Единственным минусом было то, что нашу семью в 2 часа ночи разбудила семья в одной из комнат вокруг нас, которая «бездельничала» (маленькие дети бегали, кричали и кричали, но казалось, что им весело). Действительно странно. После этого почти не было слышно ни звука из других комнат, поэтому я понятия не имею, что там произошло, но если стены такие тонкие, это может стать настоящей проблемой, когда ваши соседи - взрослые люди, наслаждающиеся услугами «все включено» до раннего утра (мы были в очень очевидной детской секции с двухъярусными кроватями).
Следует отметить, что это по сути немецкий отель, где более 90% гостей говорят по-немецки. Для нас это не проблема, но если вы собираетесь в отпуск, чтобы пообщаться с другими гостями, вам нужно будет говорить в этом отеле по-немецки.
Они очень хорошо умели менять варианты еды каждый день, поэтому на вкус это не было похоже на типичный шведский стол. Намного лучше.
Мы впервые были в Турции, и сотрудники были отличными послами своей страны. Команда аниматоров (анимация, как они ее называют) была очень веселой и энергичной.
Отличный опыт во всех отношениях.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Trip43472506702
Очень хороший отель
Очень хорошая еда, красивый пляж, очень дружелюбный персонал, веселые вечеринки и караоке, чистый бассейн и Ати - это легенда!
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Marie_P
Потрясающий отель, еда и персонал
Мы здесь уже четвертый день и прекрасно проводим время. Отель фантастический. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым, а еда и доступность просто потрясающие, мой любимый - свежие соты на завтрак. Прекрасный пляж и много шезлонгов у бассейна. Посетители преимущественно немцы, но это нормально! В чистоте и порядке. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
6
06 июня 2024 | GrandTour58445398164
Sos! Фото нет, рука не поднялась такое фоткать.
SOS ! При отеле есть мини зоопарк с птицами. Ужасные условие птиц не могу описать. Жара , а птицы в маленьких клетках без воды на сухой пересохшей земле, еле живые, там же лежат мертвые птицы , а особенно жалко уток с птенцами, и много мертвых утят. Зато рядом с клетками ручеек течёт, как будто издевательство. Садисты.
Читать полностью
10
13 июля 2024 | Anna K
Июнь 2024
В Alba queen приезжаем уже второй раз. В этом году были в отеле с 8 по 20 июня. Уровень обслуживания остался на том же уровне, персонал отзывчивый, еда в ресторане разнообразная и вкусная. Но! Анимация в этом году очень слабая. В прошлом году была другая команда аниматоров и было все намного интереснее и веселей. В этом году почти каждый день играла живая музыка и на этом все. Была один раз дискотека в Alba resort, были бинго и караоке.
Музыка днем на бассейне играла еле слышно, фонтаны в бассейне за 12 дней не работали ни разу! Персонал сказал, что гости жалуются на шум! В отеле было много немецких пенсионеров и было ощущение, что мы в пансионате)))
В целом всё было хорошо, но с анимацией надо поработать.
Читать полностью
10
24 июля 2024 | Latifa R
Лучшие мультипликаторы
Аниматор лучшие, они пришли с лучшей и счастливой улыбкой в лицо: волейбол был совершенным и супер веселым, номера также были очень хорошие и хорошие мужчины здесь. Мне нравились разные варианты еды. Всегда было чисто и хорошо выглядело.
Читать полностью
10
14 августа 2024 | Kja1987
Фантастический праздник
Только что вернулся из прекрасного 10-дневного отдыха в отеле Alba Queen и обязательно рекомендовал бы этот отель.
Мы прибыли поздно ночью и были встречены прекрасным мужчиной на ресепшн, который зарегистрировал нас, мы пробились в номера и с трудом работали воздушный мошенник, так что багажный мальчик был очень полезным и показал нам (балконная дверь должна быть закрыта и есть небольшая задержка при включении, если балкон был открыт) . Мы были счастливы обнаружить, что они сделали полуночную закуску с просто парой хороших вариантов, хлеб, сыр, яйца и т.д.
Вокруг отеля много информации, говорящей, что было запрещено резервировать шезлонги до 8 утра, хотя было много шезлонгов люди часто были у бассейна до 8 утра. Отель предоставляет вам карту для обмена на полотенце, которое можно менять ежедневно от 8 до 12 в оздоровительном центре.
Номера были очень чистыми и просторными с бесплатным мини-баром, содержащим воду, фанту, спрайт, который заправлялся ежедневно. Бассейн был хорошим и большим, и он поддерживался очень чистым вокруг бассейна и мусорных баков.
Еда действительно превзошла наши ожидания с большим выбором во время каждого приема пищи. Свежие омлеты на завтрак, вы могли пообедать в главном ресторане, который был шведский стол или бассейн или пляжный бар, который был меню на заказ. Можно было заказать пиццу, бургеры, лапшу, куриные наггетсы, чипсы и т.д. Мороженое в баре у бассейна и пляжном баре 14 - 16 часов и вафли в пляжном баре 14 - 16 часов. Вечернее питание было в стиле шведского стола, но всегда большой выбор, и все блюда были прекрасными. Мы не ели в ресторанах a la carte, потому что главный ресторан был таким хорошим. Напитки в ресторанах были столовым обслуживанием, и все официантки и официантки выходили за рамки обслуживания, особенно Акмет, который действительно присматривал за нами во время нашего пребывания, готовя стол для нас и запоминая все наши заказы напитков. Акмет никогда не давал нашим очкам опустеть, он настоящая заслуга отеля.
Выезд был 12 часов, и, к сожалению, мы не смогли сохранить наши номера гор поздно выезд, но оздоровительный центр имел душевые принадлежности, которые мы могли использовать. Сейфы в номере составляли 2 евро в день. В отеле было несколько хороших магазинов, все по разумной цене и доброжелательный персонал.
Отель расположен в паре минут ходьбы до пляжа, где есть отдельная зона для отеля с некоторыми автоматами самообслуживания для напитков. Водные виды спорта были availablr на пляже, который мы сделали и действительно наслаждались (парейлинг, скоростная прогулка на катере и диван) . Мы раскалили долмус за пределами отеля до Сиде, который был 2 евро каждый, около 30 минут от отеля. Рядом с отелем много магазинов, если вы выходите из хптела и поворачиваете налево, несколько отличных магазинов сумок и одежды, но не забудьте торговаться!
Читать полностью
8
16 сентября 2024 | Yuri
Alba Queen не равноценная замена Alba resort
Весьма бюджетная четвёрка. Сильно уставший и ушатанный номерной фонд. Весь текстиль (полотенца, шторы, покрывала) затерт практически до дыр. Более или менее в живом состоянии только постельное белье. Минимальная территория которую в основном занимает бассейн. Основной контингент - немцы и поляки преклонного возраста. Приветливый и услужливый персонал. Достаточно чисто. Цена для имеющих паспорт РФ сильно завышена. В общем всё приемлемо, если не одно НО. Покупали мы тур у ФанЭндСан в соседний отель Alba Resort (раннее бронирование аж за три месяца до поездки), где в 2023 прошла реновация, большая зелёная территория, питание разнообразнее и вкуснее. Кстати, в этот отель (Alba Queen) отправили не только нас, но и всех остальных, кто приехал из РФ и купил тур в Alba Resort... Туристов из других стран заселяли и продолжают заселять без каких бы то ни было проблем.
Читать полностью