Mirada Del Lago 3*

Мы провели шесть ночей в отеле, поскольку мы работали поблизости. Мы не рисковали к лыжным полям. Отель удобный, и комплексная еда была хорошей. Диапазон пива и доступного вина был самым дешевым пивом и винами местного производства - не хороший. Персонал ресепшн был замечательным, и персонал столовой был хорошим. Однако, персонал бара были бедными - медленный и безразличный. Не пробовал большинство услуг отеля. Большинство посетителей было туристами или рабочими лыжного курорта из Испании и Южной Америки. По выходным отель полный местных жителей и их непослушных детей.

Mirada De Lago Hotel расположен 25 километров, далеких от центра города Кайсери и 28 километров, далеких от аэропорта. Этот Отель построен на склоне горы Эркииес. Это - лыжный отель. Вид отеля был старым, но отличным. Мы взяли такси от центра города до этого отеля. Стоимость была 60 TLs. Это было дорого нам. Мы останавливались там в течение 3 дней. У нас был фантастический отпуск с закрытым бассейном, сауной и Турецкой баней. Номера были просторными, чистыми и удобными. Я не мог найти фен в ванной, но 3-ий день, когда я потянул ящик, я увидел фен! Мы прекрасно провели время в Кайсери. Не забывайте ходить по магазинам в Park mall Кайсери и Forum Kayseri mall.

Номера соглашаются, но с очень тонкими стенами. Весь шум в следующем номере и в залах находится фактически в вашем номере. Вестибюль, который вы оставляете после долгого лыжного дня, небольшой с ограниченной областью места. Постоянная живая музыка в лобби-баре настолько громкая, вы не можете говорить или послушать что-либо еще. Лыжный номер очень небольшой, старое оборудование. Ужин уже холодный, если вы прибываете в ресторан в 20:30. Это, конечно, не стоит так много денег.

Конечно, это зима / лыжное направление, но мы останавливались в отеле августе, и нам очень понравилось. У нас был просторный, чистый номер со всем, что нужно. Вид на горе, хороший интернет, разумный телевизор, хороший завтрак, прекрасный ресторан, если хотите поужинать в отеле (так или иначе, нет других вариантов в этом месте). Персонал был очень дружелюбным, мы чувствовали себя как дома. У нас была очень хорошая цена, поэтому соотношение цены и качества отличное. Я не знаю, как цены находятся зимой, но и зимой это, конечно, будет очень хороший отель. Мы путешествовали пешком на горе, с хорошим видом на Кайсери (в восточном направлении от отеля, лучше не ходить на гору, где лыжные спуски, эта весь район - devasteted).

Меня и моих детей (13 и 16) останавливался здесь в середине декабря 2014 Mirada del Lago Hotel на 3 ночи. В целом, было приятно. Персонал отеля был очень услужлив. Шведский стол не был большим, но достаточно, включая 5-6 основных блюд, в среднем. Я забронировал через tatilsepeti.com. Цена включала трансфер в аэропорт в и из отеля. Единственным недостатком было то, что бассейн был холодным, и никто не мог плавать в первый день. Отель предоставляет услуги, как рекламируется.Мои дети достаточный шанс покатались на сноуборде и внимание. Свежий горный воздух, отличные виды и вкусный sucuk&ekmek (sausage&bread). Будьте осторожны в Кафе мэрии Кайсери есть более дешевые цены, чем другие кафе быстрого питания.

Мы пытались найти другой отель, чем Uludağ и Kartalkaya и незачет: ) Персонал совсем не близко к тем выше. Они не знают, как обслуживать клиентов, и их не волнует.Очень ограниченный bufet, почти такой же foodl приема пищи. Ограниченный завтрак. Не дружелюбный, услужливый персонал. Нет ноль колы, нет диетическая кола, как шутка!!!Номер средний. ванной был засорен, мы спросили технический персонал в 9:30, 14:30, никто не пришел. Номер был убран, но не нам пропылесосили.Не рекомендую!!

Отдыхал здесь, когда принимал участие в зимней школе форума Кайсери. Все было включено, завтрак, обед, ужин - шведский стол, была даже азербайджанская кухня - долма :) Звучала фоновая музыка, среди которой я заметил национальный колорит (азербайджанские песни) и таким образом, отель просто завоевал мое уважение ! Персонал неплохой, но есть куда развиваться ;)

Мы провели 3 дня в отеле, и мы просто не хотелось покидать его быстро! С самого начала персонал был очень услужлив и дружелюбен с нами. Обслуживание по системе "все включено" предлагает хорошую еду по хорошей цене! С их удобств - спа! После целого дня, катание на лыжне, которые не далеко вообще, и есть бесплатный трансфер, нет ничего лучше, чем турецкая баня и расслабляющая сауна.Живая музыка после ужина и группы барбекю по выходным.Два слова, чтобы остановиться здесь: Весело и мир.Поэтому мы очень рекомендуем его выбрать, если вам нужно беглецу от повседневной жизни подчеркнуть и получить какой-то мир среди тишины снега!

Отличный отель - сервис на высшем уровне! Еда хорошая, еда ограничено. Вы можете найти все виды напитков здесь. У них есть обслуживание к горнолыжной зоне, которая находится в 5 минутах ходьбы, с маленьким на автобусе. Я очень рекомендую этот, отели катаются на лыжах номер. Они сдают и небо и сноуборды.

Mirada del lago очень хороший отель. У нас был отличный зимний отпуск в там, также вино очень хорошее. Рекомендую для зимнего отдыха. У нас были проблемы с машиной, потому что наш дорогу дизель использования. Замороженное масла или что-то подобное, но они помогали нам проветрить электричество нашей машине. Они очень услужливы. Мы вернемся на следующей зиме.

Из плюсов: Хорошо кормят, отличная живая музыка каждый вечер в баре, отличный бассейн с сауной для детей. Прекрасные спуски на Любой вкус, как раз поставили на лыжи старшего ребёнка. Ski-pass выдается бесплатно на весь день, детям подъемники вообще бесплатно. Склон находится рядом с отелем, транспорт курсирует каждые 5 минут абсолютно бесплатно Из минусов: Высота на которой находится отель 2500 м над уровнем моря- очень не хватало кислорода весь период, спали плохо из за этого, но это не критично. Номера очень маленькие, русских очень мало, поэтому на курорте ещё не все освоили наш язык) хаммам на удивление совсем не похож на турецкий хаммам, нет пара и камни едва тёплые. В целом отдых очень понравился, днём гоняли на горках, вечером с детьми проводили в бассейне и сауне. Также есть аниматоры - периодически дети смотрели мультики или недолго во что то играли. Топят в отеле замечательно, вся одежда высыхает в момент. По отелю можно передвигаться в шлепках и футболке с коротким рукавом.

Место в порядке, я ожидал большего. Я проверяю, и после того, как я вспомнил, что забыл деньги в сейфе, но его там не было. Место отличное, еда была хорошая. Но будьте очень осторожны с вашими вещами

Мы остались там во второй раз за гонку. Отель довольно старый, но очаровательный. Номера небольшие, и мы не рекомендуем выбирать один из них, обращенный к дороге. Завтрак также довольно простой. У нас были проблемы с проверкой, особенно если вам нужно уйти раньше. В целом, хорошо для местоположения и выбора.

Приехали 28 декабря. Вайфая рабочего не нашли. Персонал говорит, что технические проблемы и мы на этим работаем. Пошёл уже второй день - вайфая нет! А так в принципе неплохой отель. Четыре звезды - зачёт.

Если вы находитесь на горнолыжном курорте Erciyes, отель Mirado станет хорошим вариантом для вашего пребывания. Он был недавно отремонтирован и поддерживается в хорошем состоянии. Он предлагает полный пансион с открытой концепцией буфета. В отеле также есть крытый бассейн и спа-салон. Трансфер между отелем и лыжными трассами является еще одним предложением отеля. Еда вкусная, и персонал дружелюбный.

Доброго дня всем! Я,директор ТУРАГЕНСТВА DOLPHIN, С УКРАИНЫ.20 лет на туристическом рынке..Отдыхали в отеле с 06.01.202019 5 ночей.Отель ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ.Питание уровня 5*,сервис ,комфорт,ощущения превосходны. НЕ существует в районе ЕРДЖИЕС отеля ,который бы превзошел MIRADA DEL LAGO В КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ, ИХ ЦЕНЕ И УРОВНЕ КОМФОРТА..THE BEST.

Вот и мы посетили турецкий горнолыжный курорт Эрджиес! Здесь довольно много разнообразных трасс, для начинающих и опытных лыжников есть где прокатиться. Есть длинная и широкая трасса для новичков с очень удобным подъемником, тип гондола. Нам повезло и из семи дней пребывания, подъемники были закрыты всего один день из за метели. На выходные, так называемый уикенд, съезжается очень много турков, поэтому на дорогах пробки и очереди на главный подъемник. В Эрджиесе практически совсем нет магазинов с продуктами ( или я их не нашла), один бедненький маркет и лыжные прокат-магазины, кафешки и всё. Но так как в отеле нас очень отлично кормили нам магазин не был нужен. Мы жили в отеле Mirada Delago, хороший теплый отель, множество холлов, бассейн, бани, детская комната, прокат и продажа горнолыжной одежды и экипировки прям в отеле, мы платили 11$/сутки за детский комплект, т.е. для горнолыжного отдыха просто супер! Единственное что не понравилось это трансфер к горе, очень необязательный, бывало по 20 минут ожидали, это очень неприятно. А так сам курорт нормальный, кататься, если хорошая погода можно, трассы разнообразные и широкие, людей мало в горах, очередей нет. Для детей есть инструкторы и школы, но на турецком или английском, на русском почти нет. Деньги берут как доллары так и лиры. Проблем не было. Из Эрджиеса можно съездить в Кайсери, где есть торговые центры, нам повезло, было много скидок, и цены были дешевле чем в Украине, мы были ТЦ Форум, рядом с ним находится отель Redisson blue. Такси стоит 100 лир, расплачивались лирами. Говорят что ходит рейсовый автобус и довозит до автовокзала в г.Кайсери, и он дешевле, но мы его не искали. В целом поездка мне понравилось, турецкое гостеприимство и горнолыжка, хорошее сочетание. Но с трансфер отель-подъемник-отель, нужно сделать лучше! Два раза мы садились в трансфер соседнего отеля Ramada, и он нас довозил. Очень хорошо в отеле Mirada Delago останавливаться с детьми. Можно оставить ребенка и поехать покататься, там их развлекали в детской комнате, каждый вечер детское мини-диско, просмотры в кинотеатре мультфильмов на русском языке, даже давали бесплатный попкорн. Вообщем в отеле нам всё понравилось!

Отличный курорт с прекрасными трассами. Гостиница понравилась. Номера небольшие, но уютные. Постель и кровать удобные. Еда - выше всяких похвал. Все напитки , кроме импортного алкоголя, кофе по-турецки и фрешей, входят в стоимость. Чай кофе вода круглосуточно. Чайника в номере нет. Подвозка к горе тоже уже включена. Каждые 10 мин от гостиницы и от подъемника идёт минибус. Ехать минуты 2-3. То есть заплатив дома за весь пакет (перелёт, трансфер, проживание, питание, страховка, скипасс и скибасс), можно не потратить ни одной лиры! Ну, разве что, чаевые или поездка в город Кайсери (минут 40) на экскурсию. Или в Кападокию ( около часа) если не были, надо съездить. Для катания лучше жить непосредственно в Эрджиес - каждый день из Кайсери не наездишься) В гостинице бассейн, все виды сауны. Работают с 12 дня до 8 вечера. Массаж платно. Поселение не раньше 13 часов. Поэтому стоит самостоятельно купить на 1 день скипас (так выдают его после поселения) и не теряя времени уже с 9 утра в день прилета кататься, а не ждать поселения в холле (хотя и очень удобном) гостиницы. Обязательно поедем в следующем году, но в феврале. Так как в последнюю неделю января в Турции школьные каникулы и народу на склонах и подъёмниках больше обычного.

Очень уютный отель с неравнодушным персоналом. Отдыхали семьей из 4-х человек: 2 взрослых 2 детей ( 13 и 3 года). Хоть нам было и непросто приспосабливаться к режиму и еде, нам помогли замечательные люди. Хотелось бы отметить высоко-профессиональную работу F&B Manager Mesut Pasaoglu -где бы он не появлялся ( лобби, основной ресторан), сразу же мы чувствовали себя окутанными вниманием и желанием помочь- никто не оставался без его внимания: от маленьких до взрослых гостей. Кроме того, неоднократно наблюдала, как Mesut собственноручно убирал столы и помогал с поисками блюд, посуды в основном ресторане. Хочу особо отметить таких официантов, как наш любимый Ferhat - обожает детей и людей вообще,всегда готов помочь, принести нужное блюдо, даже если и опоздали, пришли последними ....Meltem помогала нам с первого дня, была очень гостеприимной и приветливой, доброй феей - Handle и Сelim - всегда доброжелательные и понимающие.. Еще хотелось бы отметить замечательную и суперпрофесссиональную массажистку Спа Салона -Элизу Исаеву - настоящий клад - берегите и поощряйте ее!!!! спасибо вам оргомное за наш чудесный отдых. Благодаря вам хочется возвращаться в этот отель! в который раз убеждаюсь, что люди - это главный фактор успеха. Спасибо вам!!!! из минусов - отсутствие детской анимации, неухоженная и часто холодная детская комната. В прекраснном бассейне хотелось бы детских надувных игрушек, мячиков и т..д. Идеально было бы наличие детского меню и посуды. Кстати, очень мало света в номере ( жили в 106) Надеюсь, до следующего года все наверстаете.

«Безлимитный» ски-пасс отеля не позволяет посещать подъемники на тренировочных склонах. Кроме того, они хотят внести депозит в размере 1000 TRY и не имеют возможности использовать для этого кредитную карту. Лифт передачи не до всех ворот.

Мы останавливались в Мираде с 2 другими семьями с 1 ребенком от каждого. Отель не имеет прямого доступа к горнолыжной зоне, а использование трансфера с лыжным снаряжением - это почти кошмар. , Для отеля с таким расположением, я думаю, что они должны быть готовы к плохим погодным условиям, но мы ели ту же еду на обед и ужин, и наш номер не был убран в снежные дни из-за закрытых дорог и персонал не может добраться до отеля. Наконец, что не менее важно, мы не смогли покататься на лыжах в течение этих 1,5 дней нашего отпуска из-за погодных условий, и мы попросили поздний выезд только на одну комнату, чтобы иметь возможность кататься на лыжах в наш последний день. Эта просьба была отклонена и после нашего подхода к гостевым отношениям. После некоторых обсуждений они сказали, что могут организовать это, но мы должны заплатить за наш обед и пропустить. Мы не стали бы жаловаться на проблемы предыдущего дня, если бы отель показал непристойное поведение по нашему незначительному запросу.

Привет всем! Меня зовут Владислав, я организатор групповых горнолыжных туров и директор турагентства "Бармалей" в Харькове. В Мираде мы уже были 2й раз, ездили тоже групповым туром в январе 2019 года и вернулись еще! )) Это отличный отель и шикарной концепцией питания: 3х разовое (шведский стол) во время обеда и ужина пиво и вино бесплатно. Еды на любой вкус полно, любое блюдо приготовлено вкусно. Вечером можно пойти в сауну, поплавать в бассейне или поиграть в настольный теннис, футбол или бильярд - все это бесплатно. Wifi брал в номере, все ок. Каждые 15 минут до подъемника ездят по кругу автобусы, очень удобно. Советую этот отель всем, кто готов классно отдохнуть и с комфортом, а у кого бюджет скромнее - берите Мираду 3*, там жили ребята из моей группы, все понравилось. Вообще мы ездили группой 33 человека и часть жила в городе. Я совету всем кто хочет кататься - брать отели заранее и возле подьемников.

Отель на свою твёрдую тройку. Номера хорошие. Питание, однообразное, выбора нет. Отдыхали компанией 34 человека. Погоды не было, трассы были закрыты, кататься на лыжах не могли. Пришлось провести неделю в отёле. При отёле есть ночной клуб, помещение которого входило в нашу путёвку от компании Корал. Клуб нам ни разу не открыли, при условии, что нас аж 34 человека. Приходилось отдыхать по вечерам в лобби. Каждый вечер на нас выходил и откровенно орал и кидался Рецепшилнист Угур. Тупо не адекватный чувак, который орал на турецком, кидался на нас, за то что мы отдыхаем большой компанией.... В последний вечер этот не адекват выскочил из своей подсобки и начал на меня орать, после чего я не выдержал и и попросил его закрыть свой рот! Он вызвал полицию и устроил представление (цирк)! Что его тут обижают и посылают!!!! Вообщем благодаря этому персонажу UGUR наш отдых был испорчен окончательно! Всю неделю он пытался нас провоцировать и в последний день ему удалось!!! Больше в этот отель никогда не приедем и не порекомендуем никому! К слову были на ужине в соседнем отеле Mirada 4*, все приветливые, улыбаются, предлагают варианты проведения вечернего досуга!! Небо и земля!! Вот так один не адекватный сотрудник UGUR может испортить мнение о целом отеле!!! Руководству отеля, большая просьба, выбирать профессиональный персонал!!

Отдыхали семьей - февраль 2020. Однозначно, круто повезло с погодой. Мы любим открывать новые лыжные курорты и поэтому приехали тестить и это место. Для нас очень важны трассы, уровень технического оборудования (лифты, гондолы, кресельные подъемники) и четкость работы персонала на горе. Для такого молодого курорта я ставлю оценку 9 по 10-ти бальной шкале: есть мелкие недочеты, но как душевно они их исправляют! Что такое клиентоориентированность они знают не понаслышке! А вот два кейса: которые просто покорили нас: - Шеф ресторана Mezut Pasaoglu - Бог менеджмента.... Он видел всех гостей одновременно и направлял официантов ровно в тот момент когда ты ожидал его, а в минуты "пик" сам становился на сортировку посуды, и если вдруг гостю хотелось чего-то "за рамками" правил - очень корректно разруливал и как правило: гость был очень доволен решением. И поболтать с ним прикольно... - СПА-зона и Элиза Исаева... Она сделала мои вечера ) Несмотря на крутые гонки и нагрузки, Элизины правильные процедуры возвращали меня, мужа и сына в такой тонус, что после ее (и рук других девушек) мы были готовы "на вторую смену". Итого - советую отель и отдых тут, потому что там работают такие ЛЮДИ!

Рекомендую во всех смыслах отель. Расположение, питание, комфорт, персонал, уют, все очень и очень достойно! Если вы хотите не только покататься но и пожить с комфортом, вкусно покушать и после активного отдыха расслабиться в душевной обстановке, то этот отель для вас.

Лучшее что может случится с вами в этом отеле - если вас будет обслуживать Erol! Он очень ориентирован на гостя, всегда очень улыбчив (это видно даже через маску), и кажется что глаза у него везде, даже на затылке, ведь он моментально видит когда у тебя в стакане заканчивается вода, слышит с другого конца зала если упала вилка и несет замену, замечает если не хватает салфетки, моментально убирает грязную посуду со стола, с первого раза запомнил что пил каждый из нашей группы из 13 человек. И видно что он относится так внимательно к каждому гостю. На его фоне, весь остальной персонал выглядит сонными мухами. Только благодаря Erol я не стану упоминать те неприятные моменты которые происходили в отеле, и менеджеров, которые абсолютно не умеют общаться с гостями, еще и обманывают. Я бы поставила оценку 1 отелю, но поставлю 4, только из-за Erol,хотя оценка его обслуживания 100 из 10. Потрясающий работник - лучший во всем отеле!!!

Отдыхали с 10.01 по 17.01.2021. Оплатили полную стоимость: питание, проживание, бассейн, СПА, хаммам, сауна. По факту оказалось: бассейн закрыт, СПА-процедур нет. А деньги за это взяли. Ни о какой компенсации речь даже не идет. Понимаю, что локдаун, что вынуждены были закрыть, Но рядом с отелем работали другие СПА-салоны, были другие отели с бассейнами, куда можно было сходить за отдельную плату. Надеялись на понимание со стороны персонала, директора. Но УВЫ((( Никто ничего не компенсировал. Деньги взяли по полной. Хотя отель целую неделю экономил на воде, на электричестве, на уборке бассейна и СПА. Экономия была и на химии для обработки бассейна, и на стирке полотенец и простыней в бассейне, сауне. Неужели нельзя было в качестве компенсации оплатить хотя бы одно посещение в другие СПА, бассейны??? Не рекомендую. Отель такого плана без бассейна, сауны стоит почти в 2 раза дешевле.

Хороший , комфортный отель, отзывчивый персонал, особенно хочется отметить г-жу Нильгюль, ее профессионализм, компетентность и тёплое отношение к гостям. Только благодаря таким сотрудникам хочется вновь возвращаться в этот отель.

Отдыхали в январе 2021 года в отеле «Miranda del lago” . Ехали в этот отель, так как уже были в нем пару лет назад. Тогда все понравилось, но в этот раз были разочарованы. Но я хочу сказать большое спасибо сотруднику отеля Erol Durgu. Его отношение к клиентам , к свои обязанностям поражает. Обслуживание с его стороны было на высшем уровне. Спасибо Erol ,что отпуск удался благодаря и ему.

Этот горнолыжный курорт посетили впервые - остались довольны, хотя, действительно не все трассы хорошо подготовлены, камни и лёд присутствуют- но, в целом, так как Европа закрыта - удовольствие получили) в период с 16.02 по 23.02 почти все трассы были открыты, покупали у гида по 50 подъемов, никому не хватило🙈 пришлось докупать... на горе есть кафе, в нескольких даже продают пиво и глинтвейн... но, в основном ели и пили в отеле. Теперь, сам отель - всё очень удобно, вкусно, отношение прекрасное, каждые 15 мин. ходит автобус ( подъёмник виден из окна, но, пешком далеко), в отеле есть комната для хранения ботинок, лыж... никаких проблем) в любое время есть чай, кофе, перекусы - есть, где посидеть с друзьями - в этом плане очень комфортно! Но!!! Есть очень большой минус, с которым вся наша компания ( 12 человек) столкнулась - это отопление☠️ спать нормально невозможно, духота, жара, окно не откроешь - там диванчик сразу под окном расположен и дует, в течение ночи вставали, проветривали - но это особо не помогало🤕 лично я выпивала пол литра воды за ночь и у всех нас пересыхало во рту , утром от некачественного сна самочувствие было не очень... только после горного воздуха приходили в себя) поэтому - если админ отеля читает наши впечатления - сделайте попрохладнее 🙏🏻 🤣 И ещё - зимняя Каппадокия прекрасна!

Хороший Отель, хорошее обслуживание, есть чем заняться в отеле вечером, очень вкусная кухня, хороший СПА, недалеко от подъемника, трансфер постоянно работает. В отеле говорят на русском языке. На Новый годы была интересная программа

Отель н соответствует заявленным 5 звездам. 1. Жуткие номера. На сайте написано что это 48м2 с отдельной спальней. На самом деле точно меньше 40м2, а спальня без окна. Вентиляция в этом замкнутом пространстве постоянно отключалась. Мы не отдохнули

Был в Турции пять раз в отелях 5 звёзд, но тут бесспорно лучшее обслуживание. В ресторане не успеваешь допить напитки, официанты уже приносят другие. Отдельное спасибо официанту Хасану, пожелания предвидел ещё до того, как мы успевали что-то сказать. Очень внимательный и приветливый персонал, наша трёхлетняя дочка чувствовала себя там, как дома. Многие из персонала говорят по-русски. Уборка в номерах каждый день, чистые холлы, отличная сауна и бассейн. Даже если за окном ненастье - в отеле будет чем заняться и приятное провести время.

Всем доброго времени суток.. Хочу написать, что нам было очень приятно провести время в отеле Mirado del Lago.. Теплые номера, вкусная еда и очень приветливый, высококвалифицированный персонал. Все официанты замечательные, высокообразованные, 100% профессионалы своего дела, всем большое спасибо, хочу особо отметить Хасана и Султан - очень душевные, внимательные и позитивные люди, большое спасибо им за заботу и внимание. Еще хотелось бы сказать, что если у вас есть дети и вы хотите поставить их на лыжи, не тренируйте их сами, а обращайтесь к профессионалам и нам выпала такая удача - познакомиться с прекрасным учителем, его зовут Ферхат, общение с детьми отличное, сыну Эмиру 9 лет, раньше немного катался на лыжах, но в связи с пандемией был перерыв на 2 года, немного подзабыл.. и вот, 2-х часовое занятие и он снова начал кататься на лыжах самостоятельно! А сколько было счастья! Большое спасибо Вам, учитель Ферхат! Ну и ещё раз всем говорю, если вы хотите отлично, незабываемо провести время и покататься на лыжах, обязательно поезжайте в Эрджиес, там отличные склоны, и я определенно рекомендую только этот отель! Всего всем самого доброго..

Посетили отель Mirada Del Lago, Кайсери в конце января 2022 года. Удобное расположение, шаттл до станций, отличная кухня. Понравился СПА центр. У них предлагаются программы. Отличие в масках и продолжительности массажа. Бассейн, сауна, хамам, и, особенно, массаж. Его выполнял Мемет. Качественно, профессионально. Очень довольна. Всем рекомендую.

В этом году нам не повезло с погодой. Из 5ти дней получилось покататься всего 2 раза по несколько часов((( но благодаря Мираде и его невероятному персоналу отдых прошёл на 5 . Персонал на рецепшене: несколько девушек русскоговорящие. Они заселили нас в 11 сразу по приезду- приятный бонус)) Ресторан в отеле замечательный, с 3х разовым питанием. Всегда есть что выбрать !! У моего ребёнка непереносимость лактозы, мы попросили чтобы на завтрак дочке приготовили кашу на воде. Бармен Хамза ( прекрасно говорит на русском) сказал что возьмёт на контроль этот вопрос и в итоге каждое утро мой ребёнок с удовольствием и пользой уплетал кашу))) Хамза не только на своём месте как работник, он ещё и замечательный, добрый и весёлый человек!!а ещё с первого дня нас обслуживание официант Юнис. Мы даже ещё не успевали попросить воду, салфетку или прибор, как он сам угадывая наши желания приносил то что нужно!!))) Дочка даже нарисовала для Хамзы и Юниса открытки)) Так как погоды небыло мы много времени провели в спа на массажах. И здесь приятный сюрприз !! Безумно позитивные ребята работают в команде!! мы с огромным удовольствием общались с каждым из них (администратор, массажисты, директора) как с давними друзьями!!! И массажи со Сра процедурами на высшем уровне. Администратору Инне отдельная благодарность.

Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию нашего отдыха!! Питание, внимание на рецепшине, обслуживание в номерах - очень хорошо!! Особенно, ежедневно, радовали официанты Хамза (Намza) и Юнис (Yunis). Замечательные парни - быстрые, отзывчивые, заботливые и душевные)) Им, а так же, всем сотрудникам СПА центра - особая искренняя благодарность от всей нашей семьи!!!

Отдыхаем в отеле Mirada dellago. При поселении возникла проблема,сбой в системе. Ресепшн пытались списать на тур оператора , на самом деле ошибка была в системе отеля. Разбирательство длилось два часа.с помощью нашего операторы мы получили заказанный номер. Вентиляция не работала. Отель позиционирует себя как 5 звёзд,но при наступлении понедельника и отъезда местного населения концепция меняется на 3 звезды. Из меню ресторана исчезает половина основных блюд и десертов.В СПА экономия выражается в работе только одной сауны. Из положительного.Отношение персонала добродушное,уборка в номере хорошая,официанты расторопные.Уютная атмосфера в лобби вечером с живой музыкой.

Еда вкусная, разнообразие блюд, стильный ресторан Близко к горнолыжному склону и трансфер предлагается вам. Вам обязательно стоит познакомиться с нашим другом CEBRAIL, которого я первым увидел во время еды и который заботился о нас.

Провели 5 дней в Мираде дель Лаго. Отель нам понравился, уютный, с разными зонами отдыха, вкусной разнообразной кухней. До горнолыжники от отеля и обратно каждые 15 минут курсирует шаттл. Номер небольшой, но уютный, кровати подушки, все комфортное. Полотенца меняются каждый день. Хочется отметить потрясающий персонал, отзывчивый, вежливый, улыбчивый, особенно девушку Султан и официанта Мехмета. Спасибо Вам, обязательно вернёмся

Мы пробыли там всего 2 ночи, но чувствовали себя как дома. . . весь персонал был очень полезным во всем. . . . Джейкоб в прокате лыж был исключительно хорош. . . их инструктор по лыжам, а также для нас, новичков в этом виде спорта, был превосходным! Персонал дома сделал день рождения моего сына незабываемым, украсив комнату и даже устроив веганский торт на футбольную тематику! В целом, фантастический отель с отличным персоналом и потрясающими видами!

Приезжаем в этот отель уже много лет. Улыбчивый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить СПА при отеле. Очень хорошо делает массаж Мехтап. Весь персонал СПА - профессионалы. Благодарю за чуткость и внимание!!!

В целом, в отеле все неплохо. Приветливый персонал, разнообразное меню, удобные номера, хорошее обслуживание. Все, что касается катания, удобно. Нам не повезло с погодой, но это, понятно, дело случая. Но SPA… В сауне (максимум 7 человек) температуру держат 75 градусов. На все просьбы нагреть хотя бы до 90 отвечают, что это запрещено, т.к. опасно. В сауне 90 градусов опасно?! Стим - реально холодное помещение. На полу сантиметр холодной воды. Она не уходит, т.к. пол имеет неправильный угол наклона, не в сторону слива. Пар подается редко, и он, понятно, поднимается вверх. Внизу холодно!!! Полок холодный!!! Бассейн хорошего размера, но вода прохладная. Хотя и привыкаешь. Была бы под этот бассейн хорошая сауна, было бы замечательно. Все это резко снижает общее впечатление. После горы хочется расслабится, но получаешь одно расстройство…

Тео Персонал был действительно восхитительным, приятным и услужливым. Каждый день что-нибудь вкусное жарить в еде. В отеле много разных дел, ни один день не был скучным. Рекомендую этот отель! Я хотел бы вернуться туда однажды.

Это был самый лучший праздник. Уютный отель, чистые номера, вкусная кухня, приветливый персонал. Отдельное спасибо Нилгуль Домурджукгул за ее профессионализм. У нас был отличный отпуск, который вам советую. До скорой встречи.

Начну с того, что мы ездили в этот отель 4 года подряд и большой компанией. Цена и качество были соответствующие. Но в сезоне 2024 все резко изменилось. На этот раз был выбран номер 2-х комнатный Comfort ибо приехали семьей (один взрослый и 2 детей, 7 и 15 лет) и друзьями (всего нас было 24 человека). Цена по сравнению с прошлыми годами поднялась значительно, но при этом отель убрал систему All Inclusive и теперь это полупансион и без алкогольных напитков. В номерах курят и нам дважды пришлось жаловаться на запах табака в ванной комнате. На третий день пребывания мы сидели с детьми в холе у камина, играли в карты и слушали тихо музыку из блютуз колонки. Персоналу это не понравилось, якобы мы всем мешали, хотя кроме нас в лобби была еще одна компания и они также играли в карты, хотели забрать колонку, чтобы музыки персональной в лобби не было, я не отдал, выключил и положил рядом. В результате на следующий день из-за этого меня с детьми просто выселили из отеля. Причем дали время до Check out до 14, а после пригрозили еще счет за пребывание в отеле выставить. Переговоры с руководством не помогли, обращение в местную жандармерию с правозащитником не помогло, общение с туроператором не помогло, общение турагента с отелем также. В итоге оплачен был отель 5*, а нас просто взяли и выселили в отель 3* Erciyes Hill Hotel. Все, что я услышал, это только то, что я дебошир и отель сам принимает решение кому жить, а кого выселить и то, что вы оплатили пребывание их не волнует. Поэтому будьте крайне внимательны, вас могут вышвырнуть из отеля если вы им не угодили и вы об этом узнаете постфактум. Хуже отпуска я и представить не мог. Категорически не рекомендую к посещению!!! Единственные, кому хотелось выразить свой респект - это ребята из Скирум (отзывчивые, приветливые и дружелюбные), особенно Якубу. Они молодцы, но к отелю отношения не имеют, лишь арендуют там место.

Разнообразное питание, отличные массажисты в СПА !

Качество предоставляемых услуг не соответствует (размер номера) стоимости, очень сильно завышен .

Расположение отеля, питание, обслуживание, внимание персонала.

1. Отсутствие халатов в номерах. 2. Отсутствие какой-либо информации о состоянии лыжных склонов и их работе. Рекомендую сделать отдельный канал на ТВ с веб-камерами, прогнозом погоды, состоянием склонов и работой подъемников (аналогично как это решение сделано на европейских горнолыжных курортах)

Персонал!

Матрас, подушки. Невоспитанные шумные гости. В 23.00 я вынужден был просить выключить громкую музыку, так как мои дети хотели спать.

Симпатичный номер. Небольшой и немного потрепанный. Удобный матрас и мягкие подушки. Хорошо слышно все, что происходит в коридоре, но так как там никто особо не тусит, то нас это не беспокоило. Полотенца и белье меняли ежедневно. В стоимость входит трехразовое питание (шведский стол), бассейн, сауна, хамам. В гостинице есть бар, массаж за дополнительную плату и аренда горнолыжного снаряжения (включая штаны и куртки). Быстрая и дешевая прачечная.

Нам выдали один ключ на номер и попросили дополнительную плату за это (2 евро). Потом сказали, что передумали и сделают просто так. При этом ключи после этого работали по очереди или не работали вообще и приходилось возвращаться на ресепшн и их перемагничивать. Из-за ковидных ограничений у шведского стола дежурит персонал, который сам накладывает в тарелки еду по выбору, что не очень удобно.

Действительно хорошая локация, хотя рядом все отели вдоль дороги около подъемников. Виды потрясающие. Хорошая планировка большого номера сьют. Большой бассейн и хороший Спа с правильным и разнообразным массажем. хорошее снаряжение для катания прямо в отеле, с приятным и заботливым персоналом. На момент поездки - разумна цена.

персонал очень плохо говорит на английском, что делает проживание слегка напряженым, так как все делают так как нужно им, а не клиенту. Было прохладно в номере, хотя отопление грело сильно. Заметен не аккуратный внутренней ремонт. однообразное меню. Необходимо повышать качество обслуживания.

Очень внимательный персонал (привет Хасан). Еда вмеру разнообразная. Без изысков. Номер уютный и чистый.