Reges, a Luxury Collection Resort & Spa 5*

Поначалу Чешме очень нуждался в этом отеле:) Это совершенно роскошь, это смысл роскоши. У завтрака есть различные варианты, включая турецкую пастирму, которая любима моим сыном. Вид из комнаты потрясающий, как на Багамах, за исключением случаев, когда слишком ветрено. все в отеле новое и качественное и пахнет новым?

Нам повезло быть одним из первых гостей этого современного, хорошо спроектированного, ориентированного на обслуживание курорта. Архитектура напоминает мне квартиру Захи Хадид в Челси, штат Нью-Йорк. Из всех номеров открывается вид на Эгейское море и красивый ландшафт. Для тех, кто хочет погрузиться прямо в воду, есть небольшой песчаный пляж и пирс. Завтрак очень хороший, и ужин в азиатском ресторане был превосходным. Они приготовили фантастическое тунцовое татаки из меню. Я очень рекомендую лечение хаммамом, которое я всегда нахожу, помогает при смене часовых поясов. Спа-центр был безупречен. Весь персонал старается изо всех сил, чтобы угодить. Поскольку это новое свойство, было несколько небольших икоты, но они были решены в подходящей манере. Хотя в этом районе есть много интересного, мы с нетерпением ждем возможности отдохнуть на месте до конца нашего пребывания. Я уверен, что эта жемчужина собственности будет быстро обнаружена теми, кто ищет по-настоящему расслабляющий, роскошный отдых. Курорт действительно достоин марки Luxury Collection.

Все начинается с улыбающегося служащего, который приветствует ваше прибытие (плата за парковку служащим не взимается). Вы входите, и вас встречает удивительный менеджер по работе с гостями, мистер Уфук Туран. Он гарантирует, что вы получите лучший доступный сервис, консьерж Зенип очень внимателен и знает место наизнанку, вам нужно горячее молоко или кофе? она позаботится о том, чтобы он прибыл в вашу комнату вовремя. Номера просто потрясающие. Если на 5-м этаже вы получаете угловой номер, вы можете увидеть Грецию на горизонте, а закаты с балкона - достопримечательности, которые стоит запомнить. Завтрак в ресторане - это восхищение, F & be Manager Мистер Ализан Козе позаботится о том, чтобы у вас были прекрасные впечатления от завтрака и ужина, полюбите разнообразные оливки и свежие фрукты из Турции и других стран. Nagihan & Busem на стойке регистрации позаботится о том, чтобы ваше пребывание было всегда комфортным. Не позвольте мне забыть рассказать вам о сауне, турецкой бане, бассейнах с соленой водой, спа, паровых банях, джакузи и отличном тренажерном зале. О, не забудь массаж! Я хотел бы вернуться туда как можно скорее. Я отменил поездку в роскошный Marriott в Бодруме и продлил свое пребывание здесь.

Мы останавливались на 3 ночи в сентябре. Отель открылся в середине июня 2019 года, фотографии в Интернете выглядели потрясающе, а показатель выкупа на Marriott составлял всего 25 тысяч за ночь. Это казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой, и в то время я имел скептическое отношение к горстке отзывов, пока не прибыл в отель, и это было даже лучше, чем фотографии! В семье Marriott очевидное сравнение будет с улицей Реджис. С точки зрения роскоши и декора, эта недвижимость будет на одном уровне с некоторыми из самых ярких улиц Regis в Азии, например. В отеле было тихо, когда мы посетили. Жутко тихо время от времени. Меньше 25% занимают наверняка. Иногда мы были единственными людьми в ресторане на обед / ужин. Персонал отеля сказал, что сейчас межсезонье, но когда мы пошли на ужин в Алачати, например, место все равно выглядело довольно оживленным. Что касается положительных моментов, это означало, что у нас часто были гостиничные услуги все для нас. РАСПОЛОЖЕНИЕ: у нас был прокатный автомобиль, поэтому мы не пытались никуда идти, но я не думаю, что в нескольких минутах ходьбы от отеля. Это было 10 - 15 минут езды до пристани Чешме или Алачати (где у нас было 2 наших ужина). Отель может вызвать местные такси для гостей, если они хотят отправиться в город. НОМЕР: мы забронировали номер Aqua Pool, который является одним из номеров начального уровня. Это были очень просторные 48 кв. В то время как номер был впечатляющим, у нас было несколько ссор во время нашего пребывания. Шторы с электроприводом перестали работать на второй день, и нам пришлось отправить инженера в нашу комнату. У нас было несколько отключений электроэнергии в течение одной ночи. Наша горячая вода перестала работать однажды (но это было быстро исправлено, как только стойка регистрации была проинформирована). В комнатах Aqua Pool главный бассейн выходит прямо на вашу террасу, и у вас есть собственная пара шезлонгов плюс пара удобных сидений. По обе стороны террасы была растительность, обеспечивающая частичное уединение и с соседними террасами. Единственным недостатком было нелегко получить доступ к общему бассейну (если только вы не ходили по воде). Например, если вы хотите получить полотенца или заказать коктейль, вам придется либо сделать это, позвонив из комнаты, либо осторожно пройти через очень узкий край бассейна, что также означало прорезать террасы соседей. Также обратите внимание, что террасы у бассейна полностью покрыты, поэтому на них не попадают прямые солнечные лучи. Еда: завтрак был приличным выбором горячих и холодных блюд, с подставкой для яиц. Однако для отеля такого калибра выбор несколько отсутствовал - например, не было специальных блюд из яиц (яйца Бенедикт и т. Д.), А вафли / блины подавались из буфета, а не на заказ. У нас было все 3 обеда в отеле (дважды в Сафране, один раз в Хемере), и еда была превосходной! Это была одна из лучших наших двухнедельных поездок по Турции (и это говорит о многом). Фаворитами (все от Safran) были ризотто с морепродуктами, греческий салат, кофте (из детского меню!) И профитроли. Наш один ужин в Safran был также очень хорош с точки зрения еды, хотя казалось, что обслуживающий персонал «be-team» дежурил по этому случаю, так как они плохо говорили по-английски, а заказы были немного смущены (заказал подошву и получил лосося заказал бокал вина, получил бутылку и т. д.). БАССЕЙНЫ: в отеле есть 2 одинаковых открытых бассейна, крытый бассейн, 2 крытых джакузи (с разными температурами) и очень маленький открытый бассейн для детей и малышей. Помимо джакузи, ни один из бассейнов, казалось, не контролировался по температуре, и в сентябре, когда погода составляла около 24 градусов, открытые бассейны были довольно холодными большую часть дня. Слишком холодно, чтобы купаться. К середине дня один из открытых бассейнов достиг бы комфортной температуры, а другой оставался слишком холодным в течение дня (этот бассейн получал меньше солнечного света). По крайней мере, детский бассейн быстрее разогревался, и наш малыш смог им насладиться. Кроме того, в крытом бассейне было не так холодно, так что это было еще вариант в любое время суток. ПЛЯЖ: нет настоящего пляжа, о котором можно говорить. Была одна маленькая песчаная полоска, но песок был темным и каменистым. В отеле был пирс, выходящий на океан с шезлонгами, и я думаю, что вы можете войти в океан прямо отсюда. У них также было 4 надводных домика. Однако океанская вода выглядела немного каменистой, и это был довольно маленький участок воды, отведенный для гостей. В целом, если для вас важен привлекательный / плавучий пляж, то вы не будете здесь счастливы (для нас это не проблема, мы все равно предпочитаем бассейн). СПА: у меня был массаж, а у моей жены мани / педи. Обе процедуры были превосходны. Спа-центр также включает в себя сауну / парную и крытый бассейн / джакузи, которые также находятся в спа-центре. ОБСЛУЖИВАНИЕ: большинство (но, конечно, не все) персонал прекрасно говорил по-английски, многие, кажется, когда-то жили за границей. Обычно обслуживание было превосходным, но иногда оно могло быть медленным (например, во время еды, даже если в отеле было очень тихо), и был случайный сотрудник, который не был бы таким же опытным, как другие. ЦЕНЫ: в то время как ставка очков смехотворно низка (очевидно, это будет сохраняться только в течение их первого года), и ставки наличных денег (~ 250 евро / ночь) тоже казались довольно приличными, цена на случайные расходы, когда она больше соответствует европейским 5-звездочным уровни. Наши обеды разумного размера (2 взрослых и 1 малыш с несколькими напитками) обойдутся примерно в 500 лир. Есть детское меню, но в отличие от некоторых других курортов дети не едят бесплатно. Некоторые конкретные примеры (в лирах): Коктейль = 70 Бургер на обед = 80 Основные блюда на обед / ужин = 90 - 130 Массаж = 350 на 50 минут ЗАКЛЮЧЕНИЕ: несмотря на несколько проблем, это был отличный отдых на совершенно новом и очень роскошном курорте. Даже если бы это бронирование было оплачено наличными, оно получило бы 5-звездочный рейтинг от меня. Я серьезно подумываю вернуться еще раз, прежде чем ставка очков удвоится (что, вероятно, и должно быть).

Это совершенно новый отель с отличным дизайном и высококлассными удобствами. Просторные номера с великолепным видом, хорошо продуманное окружение, ощущение, которое вы получаете, расслабленное и элегантное. В целом, еда хорошая, и спа, безусловно, стоит посетить. Команда отличная и сделает все возможное, чтобы помочь. Без сомнения, этот отель будет светить в будущем.

Когда мы добрались до отеля, была ночь, и наш люкс с видом на океан был очень красивым и просторным, и я был очень впечатлен, но когда я встаю утром и открываю автоматические шторы, я на секунду увидел вид, и мне показалось, что я умер и попал на небеса , Потрясающий вид, новый отель, необычный завтрак и очень, очень хороший спа-центр и массаж. Очень внимательный персонал. Люблю все в этом отеле.

Курорт очень новый и красивый, вид красивый, от GM до пляжных работников и все между ними (администратор, работники спа, официанты, горничные) очень любезны и дружелюбны. Еда в ресторане ооочень вкусная и цена разумная, Номера чистые и удобные, Сад курорта и пляж потрясающие, Как только вы окажетесь там, вы не захотите уходить

Большое спасибо Онуру, который связался со мной за несколько дней до приезда. Он сделал пребывание идеальным. Это невероятный отель, продуманный до мелочей. Не могу желать лучшего! Благодарю вас !

Чешме - одна из красот Эгейского моря, и этот отель - красавица Чешме! Наконец, Luxury Collection Hotels решили открыть в Турции, и этот отель подарит вам незабываемые впечатления от роскоши. Настоятельно рекомендую!

После очень приятного первого опыта в сентябре 2019 года мы решили вернуться на 10 ночей в августе 2020 года. На этот раз мы столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с медленным обслуживанием, о которых я расскажу позже, но в целом мы все равно отлично провели время, и отель по-прежнему является невероятно выгодной сделкой при бронировании с использованием баллов Marriott (Категория 4). Мы снова остановились в Aqua Pool Room, на этот раз выбрав номер в «Be Block», который немного ближе к пляжу, спа, детской игровой площадке, а также к более теплому из двух основных бассейнов. И снова комната была очень роскошной и просторной. Обратите внимание, что в комнатах be Block нет прямого выхода к бассейну, так как между террасой и бассейном идет стена из растений, за которой следует дорожка. Несмотря на это, бассейн и все другие необходимые нам удобства были в пределах 1-2 минут ходьбы от номера. Главное положительное изменение по сравнению с прошлым годом - это значительно улучшенная пляжная зона. То, что в прошлом году было маленьким галечным пляжем, превратилось в красивый песчаный пляж, размер которого увеличился вдвое. Очевидно, что это разумное вложение со стороны отеля, так как на пляже каждый день было много людей. Еще одно дополнение - открытая детская площадка, удобно расположенная рядом с бассейном и пляжной зоной. В помещении то, что раньше было Детским клубом, было переименовано в Игровую комнату. Мы, как обычно, проводили большую часть времени у бассейна, и здесь никогда не было людей, и в течение дня было много шезлонгов. В это время года погода почти идеальная. У нас было 10 дней непрерывного солнечного света 30 градусов. Не видно ни единого облака. Единственным минусом было то, что пару дней действительно было слишком ветрено. Предлагаемая еда остается высокого качества (большую часть времени), за исключением завтрака, который остается средним. Определенно стоит попробовать их мороженое. Как ни странно, они избавились от детского меню, которое было доступно в прошлом году. Спа остается изюминкой с его крытым бассейном, двумя термальными бассейнами и джакузи на открытом воздухе. У меня был хороший массаж с терапевтом с Бали. Как упоминалось ранее, у нас были проблемы с обслуживанием. Хотя в сентябре прошлого года отель пустовал, на этот раз он был почти полностью заполнен. Часто нашу комнату ремонтировали через 4-5 часов после того, как повесили вывеску гримерной. Подготовка постели ко сну производилась только один раз в 10 дней. Обслуживание в целом было медленным, и у нас было два особенно плохих инцидента с заказами на обслуживание номеров (1 час 10 минут ожидания заказа на завтрак и пару дней спустя 1 час ожидания заказа одного десерта). Что расстраивало, так это то, что в обоих случаях отель не смог предоставить надлежащих объяснений или извинений. Несмотря на скромные денежные суммы, оплата по обоим заказам все же была произведена в полном объеме. Никаких последующих действий не было, было ощущение, что персонал просто не обучен справляться с такими ситуациями. Я снова стал свидетелем этого при выезде из отеля, когда гость передо мной был очень взволнован несколькими вещами, но сотрудник стойки регистрации просто не мог его усмирить, и она не хотела звонить менеджеру, несмотря на его просьбу сделать это. . В целом, несколько сотрудников были очень дружелюбны, и мы узнали некоторых из них достаточно хорошо за 10 дней, однако они не были настолько внимательны. Отдыхая у бассейна, я всегда подходил к бару, чтобы разместить заказы на еду / напитки, так как было слишком сложно / отнимало много времени, чтобы пометить людей. Был также языковой барьер, я бы оценил, что половина персонала вообще не говорила по-английски (честно говоря, клиентура отеля, похоже, была преимущественно турецкого происхождения). Особый привет Серкану Арату (консьержу), с которым я имел дело много раз, и который порекомендовал нам несколько прекрасных ужинов в Алачати. Могу ли я вернуться в третий раз? Я бы колебался, буду ли платить наличными, но мог бы поддаться соблазну, если бы ставка баллов продолжала оставаться такой низкой. Даже цена на непредвиденные расходы очень разумна для элитного курорта, особенно в фунтах стерлингов (те же цены в лирах по сравнению с прошлым годом, но сейчас лира на 40% слабее по сравнению с фунтами стерлингов!) - например, 7 за коктейль или 40 за коктейль. массаж. Помимо проблем с обслуживанием, отель действительно ставит галочки во многих пунктах, которые мы ищем для спокойного пляжного отдыха, поэтому в целом нам понравилось наше пребывание.

Этот курорт был очень ЧИСТЫМ! Они использовали процедуры COVID сверх того, что было необходимо. Комнаты были просторными, а кровати очень удобными. Пляжный бар и пляж были потрясающими! Обязательно вернусь сюда.

Фотографии этого курорта не передают этого - все новое и очень хорошо оформлено. Везде мрамор! Комнаты были фантастическими, и в них была вся роскошь вдали от дома, включая банные принадлежности Byredo. Я запомню этот курорт надолго и хотел бы, чтобы у меня было больше времени в Чешме, чтобы продлить свое пребывание здесь. Вид из номера захватывает дух, а море просто потрясающее. Отель расположен в центре города, и от него очень легко добраться на такси до Алачати и пляжных клубов. Персонал очень дружелюбный и услужливый - отдельное спасибо Онуру за заботу о нашей группе!

Отлично провели время в отеле, было очень спокойно. Отличный вид. Лучшее место, чтобы пойти и забыть обо всем. Персонал был самым восхитительным, меня очень хорошо приняли, и особенно г-н Онур Конарил, отличный менеджер, действительно понимающий, очень заботился о нас, пока мы были там. Отель находится в другом мире, как будто вы не в Чешме, в то время как большая часть города находится в недостаточной степени развития, отель довольно современный. Определенно хотел бы приехать снова. Современные номера довольно большие и хорошо оборудованы всеми удобствами. В отеле есть отличные бассейны и спа, а также хороший тренажерный зал. Лучшая часть этого отеля - это вид. Потрясающие неограниченные просмотры

Моя семья из 4 человек останавливалась здесь на 6 ночей. Это был красивый отель и оазис. Мы забронировали номер по кредитной карте, и в результате пришлось заплатить только за 1 ночь. Мы остановились в угловом номере, в котором стояли 2 двуспальные кровати. Мы попросили кроватку, в которой спала наша младшая. Вместе с кроваткой служитель принесла новый милый набор детских туалетных принадлежностей. Номер оформлен в современном и красивом стиле. Это голубая, золотая и цветовая гамма светлого дерева. В каждом номере отеля Reges есть прекрасный вид на Эгейское море и балкон. Стеклянные двери и окна от пола до потолка обеспечивают максимально возможный вид на море. Есть автоматические шторы и простыни, разобраться с которыми немного сложно. Иногда ветер заставлял шторы открываться / закрываться. Туалетно-косметические принадлежности от канадской компании представляют собой очень уникальный расслабляющий аромат унисекс. Современная, роскошная и чистая ванная комната отделана белым и черным мрамором. Персонал отеля носит маски для лица при уборке номеров или доставке пакетов с чаем / кофе. В нашу комнату было включено два санитарных набора - в каждой упаковке было 1 небольшое дезинфицирующее средство для рук и 2 маски для лица. Завтрак был восхитительным. В соответствии с мерами предосторожности Covid каждый гость должен войти в зону для завтрака с маской для лица и измерить температуру до входа. Сотрудник раздает еду для каждого гостя, а затем гость несет тарелку обратно к своему столу. Были свежие сыры, оливки, яйца вкрутую, соты, выпечка, хлеб, помидоры, фрукты, овощи, йогурты, менемен (турецкое блюдо из яиц), картофель. Были также свежие блины, блины и свежевыжатый апельсиновый сок. Вы можете попросить свиной бекон, омлеты и яйца Бенедикт, и шеф-повар приготовит их. На территории отеля есть прекрасная детская площадка в новом состоянии. Есть 2 живописных открытых бассейна и 1 бассейн для малышей. На территории отеля разбросано множество гамаков. На пирсе также есть гамаки и шезлонги. Есть небольшой песчаный пляж с шезлонгами и зонтиками. Это было ключевым моментом. По сравнению с общественным пляжем в Чешме, где нужно было брать с собой шезлонг и зонтик, пляж Регес был настолько удобен. Сотрудник принесет свежие полотенца к вашему шезлонгу. Вдоль пляжа было расставлено около 40 зонтиков в 4 ряда по 10. Некоторые гости были немного капризными и забронировали шезлонги первым делом с утра, но потом не появлялись на пляже до полудня, поэтому стулья в желаемом месте прямо у воды были пустыми все утро. Я бы хотел, чтобы в отеле не было такой практики. Мы несколько раз заказывали пиццу на пляже, и это было очень удобно, особенно с маленькими детьми. Нашим детям очень понравился песчаный пляж (как и нам). Вода казалась чистой, и дети могли немного продраться, пока море не стало слишком глубоким. Около 14:00 каждый день сотрудник приходил с полотенцами для рук с запахом холода или с бесплатной чашкой сока. Какой роскошный опыт. Мы несколько раз ели в отеле. Еда завышена и по сравнению с турецкой едой не выдающаяся. Это типичная американская еда, такая как салаты, сэндвичи, гамбургеры, пицца и паста. Сэндвич с роллом с лобстером нельзя было ни заказывать, ни рекомендовать. Детский органический куриный суп был удачным или пропущенным в зависимости от дня. Я заказал салат из креветок на гриле, и хоть он и вкусный, но соленый определенно. В нескольких минутах езды находится MM Migros. Рядом с Шератоном есть МММ Мигрос. В G zde Eczane можно положить любые лекарства или детские товары, которые могут вам понадобиться. Мы поехали в e? Me Marina, чтобы пообедать в Ferdi Baba, и я очень рекомендую этот ресторан. Мы тоже на Алу поехали? и ужинали в Fava и Papazz и очень рекомендую оба. Мне сделали массаж в кабине, которая была над Эгейским морем. Вау. Атмосфера была прекрасной, индонезийская массажистка была добра, но массаж был не в моем стиле. Есть гараж, так что вы можете самостоятельно припарковаться. По-видимому, вы также можете купить дневной пропуск, чтобы пользоваться удобствами. Было приятно остаться здесь, что бывает раз в жизни. Если вы можете прийти, то обязательно приходите.

Этот отель был построен совсем недавно. В них большое внимание к деталям, очень роскошные! Они также одержимы потребительским опытом и счастьем. Мне пришлось выехать раньше из-за погоды, и они мне очень помогли. Я обязательно вернусь!

Мы остановились на несколько ночей в Reges Luxury Collection и так себе остановились. Есть некоторые положительные особенности этой собственности, и комнаты выглядят довольно красиво. Однако в плане обслуживания Reges никоим образом не отличался и определенно не соответствовал стандартам роскоши. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь летом по высоким ставкам, если рассчитываете на первоклассное обслуживание; просто будьте счастливы со своим номером с видом на море. Отель открылся в прошлом году, так что он еще новый, а оборудование отлично выглядит. Что касается номеров начального уровня, их сложно превзойти благодаря фантастическим видам на море и качественной плитке на полу. Ванная была хорошей, с тропическим душем отдельно от ванны. Ванную комнату и спальню отделяла стеклянная стена, так что, если вы оставите жалюзи закрытыми, вам также будет виден вид. Однако я бы спроектировал унитаз по-другому, потому что это была дверь из частично и постепенно матового стекла, так что вы не могли видеть сквозь нижнюю часть двери, но она была более прозрачной наверху. К счастью, жалюзи были электрическими, а не ручными, что облегчало их частое перемещение вверх и вниз, то же самое было и с занавесками и занавесками перед дверью патио. В итоге технологические характеристики гостиницы были на высоте. Однако один отрицательный аспект, который несколько удивил для недавно построенного отеля этого ценового диапазона, заключается в том, что звукоизоляция в лучшем случае была средней. Шум был в основном днем или вечером, а не ночью, поэтому, к счастью, мы могли хорошо выспаться, особенно с хорошо функционирующим кондиционером и выбором подушек для специальных заказов в соответствии с предпочтениями гостей. Сам внутренний дворик был хорошим местом для отдыха с напитком, хотя и не самым уединенным. По бокам росли растения для частичного визуального уединения, но соседи сидели очень близко, так что мы были в значительной степени частью их разговора. Поскольку мы находились внизу здания в форме буквы V, у нас была худшая комната, так как нам было легче видеть нашего соседа с балкона, на самом деле мы могли видеть нашего соседа даже изнутри нашей комнаты, если стояли рядом с патио дверь. Завтрак был на этаже ниже стойки регистрации, что не очень близко к морю и оттуда не так много видов, поэтому для пляжного курорта место для завтрака оставляло желать лучшего. Еще одна проблема заключается в том, что у них не было достаточно столов на улице, поэтому они могли быть заполнены - большинство сидячих мест было в помещении, что летом было разочаровывающим. Главной роскошью завтрака было игристое вино, но с точки зрения еды это было нормально, но не очень. Меню a la carte не было, кроме возможности заказать яйца с нашего стола; все остальное было буфетом. Обстановка в стиле covid для буфета была странной, потому что вам приходилось стоять в очереди и ждать, пока персонал будет сопровождать нас, и они выберут для нас еду, которую мы хотели. К сожалению, некоторые гости иногда были нетерпеливы, и я видел, как некоторые собирают хлеб голыми руками, что, мягко говоря, не идеально для covid. Все предложения еды были довольно стандартными, будь то фрукты, овощи и ничего особенного. На горячие блюда у них были менемен и сучук, как и в большинстве отелей Турции, и качество еды было приличным. Основным недостатком этого дома был сервис. Если бы это был Westin, Le Meridien или Renaissance, я бы не возражал, но обслуживание определенно не соответствовало стандартам роскоши. Завтрак был немного хаотичным, сотрудники пропускали заказы или не обслуживали гостей эффективно из-за дизайна, но также они просто позволяли гостям выбирать стол самостоятельно, а не брать на себя ответственность за то, чтобы гости могли сесть за действительно чистый стол. Иногда по утрам, если заполняемость была высокой, нам негде было сесть, и никто не помогал нам найти стол (или убрать его) - это больше походило на четыре балла. Кроме того, уборка также была некачественной и часто поверхностной: однажды утром они явно не мыли пол, который был все еще влажным после нашего душа пару часов назад, так как вода частично вытекла из душа. Они также не могли пополнить запасы многих предметов, таких как салфетки, мыло, стаканы для питья, и забирали халаты, не давая новые. Однажды я позвонил на ресепшен, чтобы попросить приехать уборщицу из-за пропавших вещей, но они даже не потрудились. Примерно за две недели до нашего приезда мой посол Marriott связался со мной, чтобы обсудить наши потребности в этом пребывании, и я сказал ей, что это будет наша годовщина во время пребывания, и она сказала, что организует для нас кое-что. Затем за несколько дней до приезда я спросил ее, уведомили ли об этом отель, и она ответила утвердительно. Как только мы приехали в Reges для проверки - там не было ни признания, ни записки, ни приветственных подарков и т. Д. В тот самый день нашей годовщины то же самое: совсем ничего. Они просто упустили мяч, чего в роскошном отеле не следует делать, особенно когда посол изо всех сил старается что-то организовать - дважды. У нас также были ложные пожарные тревоги в последовательные дни, что раздражало, в один из двух дней это даже происходило дважды. Чтобы завершить обслуживание, сотрудники также дважды постучали в нашу дверь, несмотря на то, что был включен свет «Не беспокоить». В итоге, этот отель был плохим с точки зрения обслуживания для отелей любого бренда, не говоря уже о Luxury Collection. Пляж и территория вокруг отеля были очень хорошими, и я бы сказал, что это сильная сторона отеля. Было два бассейна, по одному перед каждым зданием отеля. Они были довольно маленькими, но не очень занятыми, потому что большинство гостей предпочитали пляжную зону. В целом наше пребывание было смешанным, и пока проблемы с обслуживанием не будут устранены, я не вернусь. Гости, бронирующие билеты по высокой ставке наличными в течение лета, которые ожидают роскошного уровня обслуживания, будут разочарованы и должны поискать другие направления в Турции, которые могут многое предложить.

Останавливался на четыре ночи в этом отеле. Это была реальная сказка! Новый прекрасный отель! Огромные номера, прекрасное обслуживание, вкусная кухня. Лучшее место во время отпуска! Я всем рекомендую этот отель и буду рад вернуться ещё раз!

Как частые путешественники, мы редко сталкиваемся с отелями, которые превосходят наши ожидания. Регес один. Отель построен совсем недавно. Это большой и красивый курорт. Помещения современные, с элегантным дизайном и в хорошем состоянии. Наш номер был просторным, хорошо обставленным, с красивым балконом и прекрасным видом на Эгейское море. Он является частью роскошной коллекции Marriott и вполне заслуживает того, чтобы быть в этой лиге. Расположение хорошее для Чешме и в часе езды от Измира.

Мы остановились на 6 дней с мужем и дочерью, сам отель очень понравился своей обстановкой, обустройством пляжной зоны, наличием гамаков и диванов! Однако приходить каждый раз на завтрак и видеть недоброжелательного менеджера ресторана по имени Серкан, который норовил вырвать тарелку из рук отдыхающих, это было удивительно. Позавтракав, я попросила English Breakfast чай, на что мне принесли турецкий чай с молоком!😅 В следующий раз менеджер Серкан попросил меня попить чай в своей комнате😔это уже было вышей степени наглость, я пожаловалась на ресепшн, но в итоги только получила ещё более худшее отношение персонала к моей семье! Ощущение было такое, что персонал, а в частности менеджер Серкан😅боятся, что не хватит еды на завтрак, и по этому ведут себя столь странно! За всё прибывания в отеле администратор ни разу не подошёл к нашей семье и не поинтесовался нашим пребыванием! Моя рекомендация, если вы привыкли к хамству, то остаться в этом отеле вполне можно! Мы лично больше никогда не выберем данный отель очень надеюсь, что данная информация всё таки дойдёт до администрации отеля, kolay gelsin ребята)))

Сам отель не плохой. Он современный и красивый, но обслуживание похоже на 1-звездочный отель. Большинство сотрудников не говорят по-английски, и они делают простую задачу сложной. Я забронировал Cabana на пляже за 200 €, и через 1 час я все еще жду простую фруктовую тарелку. Все, что вы здесь делаете или просите, требует времени. Отель и руководство вообще не заботятся об обслуживании клиентов. Вы все время чувствуете, что все здесь гонятся за деньгами. Это просто позор, потому что у отеля есть потенциал стать чем-то великим. Менеджмент просто должен быть полностью изменен, и все должны понимать, что в гостиничном бизнесе вы должны убедиться, что предоставляете наилучший сервис, а не просто берете деньги за номер и ничего не делаете.

Мы недавно посетили этот курорт и пляж. Стоимость входа 300 лир с человека. Это выше среднего, но очень элегантный пляжный клуб. Персонал супер добрый. Пляж очень красивый с лежаками и зонтиками. Вы вольны сами выбрать место, пирс или сад. Мы использовали зону СПА для шкафчиков и душа. Чистая дружелюбная атмосфера. Меню пляжного ресторана доступно онлайн. У нас был отличный день! Спасибо вам, ребята.

Это прекрасный новый отель на великолепном пляже, недалеко от города Чешме (около 1 мили) и немного дальше от Алькатри (около 15 минут езды). Мы не можем сказать достаточно положительных слов о пляже — вода была такой красивой — такой спокойной и чистой. На пляже, который выглядит искусственным, очень хороший песок. По крайней мере, когда мы были там, было много стульев и зонтиков. Чешме и Алькатри - очень интересные места - совершенно другая атмосфера, чем на других пляжных курортах, которые мы посетили во время этого визита в Турцию (Белек и Бодрум). Это молодое и оживленное место — много хорошо одетых людей — скудно одетых женщин — и дорогие машины. В отличие от Бодрума, такси не так просто найти, и если вам удастся его поймать, оно будет очень дорогим. Нам дали понять, что пляжные клубы очень избирательны - если им не нравится, как ты выглядишь или кто ты, они тебя не возьмут. Мы не пытались, так как предполагали, что нам не будут рады (довольно безопасное предположение!). Ночью городки оживают и выглядят как парад мод - прямо то место! Однако в целом люди определенно не такие приятные/вежливые, как в Белеке и Бодруме — например, моего мужа и сына женщина намеренно толкнула локтем, потому что она пыталась поговорить с кем-то наедине. Моего сына толкнул официант в ресторане. Наш спокойный день в (дорогой) пляжной кабинке был нарушен некоторыми очень громкими и вульгарными парнями, кричащими и играющими громкую музыку - это было так разрушительно, что нам пришлось уйти. Если вам нравятся такие вещи… отель красивый. Наш номер был Grand Suite, который был великолепен для нашей семьи. Мы настоятельно рекомендуем этот вариант номера для семьи. В нашем люксе было две большие спальни и большая гостиная, а также 2 спальни. 5 ванных комнат. И ОГРОМНЫЙ балкон, который был очень приятным, особенно утром и ближе к вечеру. Не могу не сказать о красивом балконе. Следует отметить, что главная спальня — это двухместная комната; эта комната намного больше и имеет большую и более красивую ванную комнату. Одноместный номер немного меньше и имеет довольно странную ванную комнату. Так что этот аспект нам не понравился. Номер был очень чистым и хорошо обслуженным - много полотенец! ! И приятные удобства. Нашей главной проблемой в номере было то, что кондиционер не работал - или, по крайней мере, не охлаждал комнату. В первый вечер я вообще не мог спать - температура в комнате была 80 F, так что очень неудобно. Мы сказали им об этом утром, но они не прислали никого посмотреть на это до позднего вечера. (Я не думаю, что они на самом деле исправили это - мы просто оставили все двери между комнатами открытыми, чтобы наша комната была терпимой. Собственно, это была одна из многих служебных оплошностей. Когда мы впервые приехали в отель, молодой человек, похоже, не знал, как достать наш багаж из машины, и, казалось, намеревался повредить багаж или машину… Нам пришлось остановить его и сделать это самим. (Ничего страшного - на самом деле несколько комично). Некоторые сотрудники на стойке регистрации не были приятными или полезными, другие были приятными, но бесполезными, например, улыбающиеся женщины, которые записали нашу озабоченность по поводу кондиционирования воздуха, но не ответили — только когда уборка пришла в конце дня, позвонила экономка и сообщила об этом, и они послали кого-то, чтобы решить эту проблему. В отличие от большинства остального персонала, консьерж был очень профессиональным, опытным и услужливым, поэтому мы старались поговорить с ним, когда это было возможно. Интересно, что не было похоже, что они были недоукомплектованы - у них было много персонала, но они, казалось, просто стояли и думали, что делать. Прием, как правило, не помогал - я 3 раза просил зеркало для макияжа (бритья) и так и не получил его, а бронирование теста на COVID казалось огромной проблемой. Худший сервис был на пляже… в первый день один из парней закрыл мне на голову зонт. Казалось, это его не волновало и не беспокоило — он просто собирался закрыть зонты. Мы арендовали кабинку для переодевания (довольно дорого…), и они пришли один раз утром, чтобы принести нам воды, и больше никогда… Мы пытались использовать дно вызова более 1 часа, и, наконец, мы просто пошли и подошли к бару и заказывали еду и напитки. Около 16:00 (так что после того, как мы пробыли там весь день... кто-то пришел и проверил нас. Мы получили нашу тарелку с фруктами в 4:30, когда мы уезжали на день... Еда в отеле тоже довольно плохая - завтрак в порядке. Обед был несъедобным.

Я останавливался здесь на шесть дней, и это был отличный отдых. Номер, столовая в номере, удобства, расположение, обслуживание и рестораны были идеальными. Спасибо, мистер ОНУР. KONARILI за отличный выбор номеров, гостеприимство и все такое. Я очень рекомендую этот роскошный отель.

Это был отличный отдых с друзьями, чтобы насладиться спокойствием Эгейского моря и солнцем. Отличный отель! красивые удобства. Я был признан моими статуэтками Marriott, и мне были отправлены удобства, а также было действительно оценено повышение класса обслуживания. Суле Качик был на стойке регистрации, который приветствовал нас и был восхитительным на протяжении всего пребывания с некоторыми просьбами. Слава ей! Я заметил, что уборка тоже была на первом месте. Любил это место и хотел бы вернуться

Остановитесь здесь на пару ночей и ЛЮБИТЕ эту роскошную коллекцию! Такое тихое, расслабляющее и отличное отношение к их элитным гостям. Был предварительно повышен до одного из их угловых люксов с огромными балконами с видом на море. Просыпаться с любимым с открытыми шторами приносит такое блаженство. ГМ прислал мне приветственную рукописную открытку с вкусностями, пожелав мне и моему возлюбленному всего наилучшего. Агенты на стойке регистрации тоже были очень любезны. Я люблю их! Очень мило и приветливо и быстро! Заблаговременно предложили бесплатный поздний выезд в 16:00, даже не спрашивая. Их коктейли были очень вкусными, и вид, потягивая коктейли, наблюдая за морем, действительно захватывает дух! Особая благодарность генеральному директору г-ну Тайфуну, менеджерам по работе с гостями г-ну Офуну и Тевфику за такой расслабляющий и замечательный опыт. Роскошная коллекция Действительно! Не колеблясь, чтобы приехать сюда снова! PS: на завтрак есть бесплатные пузыри, так что вы можете сделать свою собственную мимозу.

Не знаю, с чего начать, но это была одна из лучших услуг, которые я получил в отелях Marriott в Турции. От их генерального менеджера Тайфуна Бакурта до менеджера по обслуживанию гостей Онура Корарили, женщин на стойке регистрации Джемре, Лемии, Дилге, Тайфуна на стойке регистрации и Хусейна в ресторане - все предоставили превосходные удобства. Турецкий завтрак Serpme был потрясающим, наслаждались турецкой питой и закусками у океана. От их приветственных подарков до подготовки постели ко сну они обеспечивают первоклассные роскошные впечатления в Чешме, Турция. Вода была чистая и красивая. У них есть спа с минеральной водой, и это было восхитительно. Если вы ищете роскошный опыт, не ищите дальше в Турции. Мы вернемся!

Я в замешательстве, когда пишу этот отзыв. Reges, без сомнения, является 5-звездочным курортом в отношении расположения, качества номеров, удобств и удобств. Недвижимость новая и имеет очень чистый, современный и красивый дизайн. Номера большие и очень хорошо оборудованы, с отделкой высокого класса и удобствами; все, что вы ожидаете от объекта Luxury Collection. . . . но обслуживание. . . это далеко не то, что вы ожидаете от такой элитной недвижимости. . . особенно если учесть очень высокую стоимость проживания в этом отеле. Я предваряю свои комментарии тем фактом, что я очень опытный путешественник и активный потребитель продуктов Marriott (я элитный посол Bonvoy). Когда я путешествую, я обычно останавливаюсь в более дорогих отелях. Визит в Регес был семейным праздником. Мы останавливались в отеле на 9 дней, имея две комнаты, соединенные межкомнатной дверью. Как я уже говорил, комнаты были довольно большими и хорошо обставленными; хотя балконы были такими маленькими, я бы счел их непригодными для использования. Регистрация была неприятной. Мы прибыли в то время, когда мы связались с отелем через приложение Marriott, а также по электронной почте, отправленной более чем за неделю до нашего прибытия. Когда мы приехали (15:30) наших номеров не было. Нам пришлось ждать в холле почти два часа. Казалось, не было никакой срочности, чтобы найти нам комнату и полное отсутствие беспокойства, что мы сидим, ожидая наши комнаты. Эта тема о том, что на самом деле не заботятся о клиентском опыте, повторялась много раз во время нашего пребывания. Хотя это было раздражающим и разочаровывающим, мы были в отпуске и решили не допустить, чтобы это подорвало наше семейное времяпрепровождение. Обслуживание в ресторанах также олицетворяло такое же отношение; никакого упреждающего обслуживания, только обслуживание, когда вы просили или настаивали. Однажды нам пришлось ждать более часа, чтобы наш заказ на обед был доставлен к нашему столу. Опять же, никаких извинений или беспокойства со стороны персонала ресторана. Я мог бы перечислить больше, но я надеюсь, что вы поняли мою мысль. Я поделюсь, что джентльмен, который управляет кабинками для переодевания над водой, которые вы можете арендовать, был фантастическим. Он был внимателен и очень услужлив. Я настоятельно рекомендую вам воспользоваться кабинками для переодевания хотя бы в один из дней, когда вы наслаждаетесь отдыхом на пляже. В целом, я рекомендую это свойство, хотя и с очень большими оговорками. Я надеюсь, что руководство примет к сведению мой совет (и другие рекомендации на Tripadvisor) и вложит средства в обучение персонала, чтобы Reges смог реализовать свое вдохновенное желание стать по-настоящему роскошным отелем.

Очень приятное пребывание. Виды из номеров фантастические (с горами на горизонте, обрамляющими море); и дизайн и качество сборки номеров очень хорошие. Весь персонал был очень приветлив и сделал все возможное, чтобы все гости остались довольны. Особая благодарность Хусейну в ресторане, который каждое утро превращал завтрак в настоящее удовольствие. Уборка / подготовка постели ко сну персонал тоже был очень хорошим. Плюс отличные советы от консьержа. Все вокруг отличный опыт. Спасибо всем в отеле. Я приехал в межсезонье (ноябрь), и в отеле было тихо и спокойно.

Reges - очень очаровательный отель. Когда едешь по автостраде, то видишь, что этот отель выделяется среди других отелей рядом своим внешним оформлением. Здания отеля почти напоминают формы и линии Захи Хадид. Интерьеры отеля построены из очень роскошных материалов. Номера в отеле очень удобные, ставлю 10/10. Это отличный отель, не поймите меня неправильно, однако я не думаю, что этот отель не очень подходит для молодежи. . . Я имею в виду, что у отеля есть частный пляж, однако море не очень гостеприимное. Иногда ветер становится настолько сильным, что в море нельзя даже купаться. В отеле также не так много развлечений, кроме детской комнаты. В заключение, отличный отель для пар, но я бы не сказал, что он отлично подходит для семей.

Нам посчастливилось остановиться в нескольких отличных 5-звездочных отелях по всему миру, поэтому в Reges возлагались большие надежды. Однако они не просто оправдали ожидания, а даже превзошли их. Номера прекрасно обставлены и просторны. Удивительно просторный. Сервис на другом уровне. Персонал откровенно исключительный. Особая благодарность каждому сотруднику отеля, а также, среди прочего, Серкану Арату, который был консьержем с очень хорошим знанием местности, а также очень дружелюбным, и Тевфику Килинчу, который также сделал для нас все возможное. во время нашего пребывания. Персонал ресторана и персонал на стойке регистрации также великолепны. Еда хорошая, цены разумные, и в целом этот отель обязательно нужно посетить, если вы посещаете Турцию. Спасибо всем за приятный отдых, и мы обязательно вернемся.

Это действительно очень замечательный отель с отличным сервисом и качеством. Еда в ресторане очень вкусная и свежая. Номер очень красивый с видом на море. Люди здесь очень дружелюбны и готовы помочь гостю. У нас был замечательный опыт здесь. Мы хотим поблагодарить весь персонал здесь, чтобы дать нам такой приятный опыт, они действительно делают очень хорошую работу (например, персонал на стойке регистрации г-н ОНДР, г-жа ЛЕМИЯ и г-н Рамазан из ресторана). Это курорт, который я определенно рекомендую для отдыха

Красивый отель с прекрасным видом. Определенно достоин статуса люксовой коллекции. Персонал очень внимательный, номера чистые и роскошно обставлены. Халаты Frette, полотенца и тапочки. Хорошая работа, Марриотт Бонвой. Если вы планируете поездку в Чешме, это настоятельно рекомендуется.

Мы останавливались на 5 ночей в импульсивной поездке. Топы: - Сервис невероятный. Перед прибытием в чате на стойке регистрации через WhatsApp, во время пребывания всегда присутствует кто-то, кто может помочь, команда завтрака всегда делает все возможное, при оформлении заказа, когда они спрашивают, есть ли что-нибудь, что они могут улучшить (буквально ничего!), команда консьержей всегда в тему, . . . - Номер был восхитительным - было апгрейд до углового люкса как Титаниум, подтвержденный заранее. Это было ОГРОМНОЕ, красивое, хорошо оформленное, приятные аксессуары (например, мягко закрывающаяся дверь в спальню), автоматические шторы, предметы роскоши (халаты и тапочки Frette, банные принадлежности Acqua di Parma) и снова я бы ничего не изменил! - Спа был идеальным - крытый бассейн, три термальных бассейна, сауна, паровая баня, кресла с подогревом - все бесплатно. Отличный массаж. Я не пробовал услуги хамама, но видел множество частных процедурных кабинетов. Все было безупречно и хорошо обставлено. - Рестораны были восхитительны - у нас были суши один вечер, макароны другой, некоторое обслуживание номеров. . все было так вкусно и хорошо подано, и отличное обслуживание в ресторанах! (недешево, но вы находитесь на курорте Luxury Collection, а не в фургоне с едой / прилавке). Низ: - Никто. Шутки в сторону. И большое спасибо лучшим официантам за завтраком: Берку и Мурату. Вы могли бы подумать, что для меня преступление нести свою тарелку или выпить пустой стакан! Понятно, что они и все их коллеги прошли обширную подготовку, чтобы обеспечить наилучшее и качественное обслуживание гостей! Это действительно замечательно!

Восхитительный отель, все номера с видом на море, территория, бассейны, пляжи и рестораны превосходны. Персонал невероятно внимателен и позаботится обо всех ваших потребностях, от завтрака до ужина. 3 конкретных упоминания должны быть у Ахмета (у бассейна), Тевфика (консьерж) и Хасана (генеральный директор)

Reges Cesme - прекрасный курорт, достойный бренда Luxury collection. Обстановка красивая, залив и цвета воды (особенно в безветренный день) просто потрясающие. Мой номер был Agean, из которого открывается прекрасный вид на землю и море. Комната была просторная и удобная, а балкон большой (хотя и не самый приватный...). Вы можете видеть, что персонал не очень опытный, но он самый дружелюбный и очень хочет помочь. Я не помню, чтобы я был на курорте, где все без исключения были бы такими милыми и стремились угодить. Они действительно сделали мое пребывание незабываемым. Завтрак был хорошим, и я подумал, что цены на еду и напитки совсем не плохие. В отеле есть небольшие недостатки (многие сотрудники не говорят по-английски... кажется, что их расписание было немного неправильным, в большинстве случаев вам просто нужно было посмотреть, и там был бы персонал, чтобы помочь вам, но в определенные часы , , , я полагаю, связанный с их сменой... никого не было) . Город Чешме находится примерно в 10-15 минутах ходьбы, а Алачати - в нескольких минутах езды на такси. Я очень рекомендую посетить Алачати на ужин хотя бы раз, потому что это такой очаровательный город.

Мы останавливались в Reges группой из 5 человек, разделенных на две комнаты. Трое из нас были послами Marriott Bonvoy. Будучи гражданином Турции, я принимал у себя группу американских и европейских друзей, и, поскольку мы хотели провести время вместе, мы попросили поделиться люксом. Первое впечатление было фантастическим, и нам очень понравилась атмосфера. ПОКА ЧТО Без кондиционера без обслуживания без политики Covid 1 . Как только мы вернулись в нашу комнату, чтобы поспать, мы поняли, что кондиционер в номере не работал в августе! Мы пожаловались, и они попросили нас «поспать, несмотря на сломанный кондиционер», потому что ночью в учреждении не было технического персонала. Они даже не убрали всю грязь и пыль, возникшие во время технического обслуживания. 2 . На следующий день двое из их сотрудников провели в нашем номере более 4 часов, что полностью ухудшило наш досуг. Вдобавок, в нашем номере даже не было масок, а в то время в Турции даже не разрешалось выходить на улицу без маски. 3 . Весь день провел в номере, кондиционер не починили. Нам пришлось провести другие ночи без кондиционера. Они предложили нам поменять номер, когда мы были готовы выйти на ужин, что было слишком поздно. Не за что извиняться немного высокомерия 1 . Менеджер хотел встретиться с нами утром в день выписки. Он извинился, но добавил, что «трое послов не будут оставаться в одной комнате». как будто мы виноваты в том, что живем в одной комнате, или будто мы не настоящие «послы»? ! Мы не могли понять его точку зрения. 2 . Для меня это было нормально, так как раньше у меня не было такого плохого опыта ни в одном отеле Bonvoy. Однако, когда я столкнулся с некоторыми проблемами с другими отелями Bonvoy по всему миру и увидел, сколько усилий они приложили для устранения своих ошибок, я был очень зол на персонал Reges. Они буквально ничего не сделали, чтобы компенсировать это, и, честно говоря, проявили немного высокомерия, чтобы задеть наши чувства. Вот почему мы решили написать этот комментарий в надежде на лучшее управление и обслуживание в этом отеле.

Reges — это восхитительный отель Marriott, построенный в 2019 году с особым вниманием к деталям и качеству. Это тихое и спокойное место, но расположенное в нескольких минутах ходьбы от центра Эме. Номера просторные, удобные и чистые, в них есть кофемашина Nespresso, которая добавит вам расслабления, пока вы отдыхаете на балконе. Внимательный и заботливый персонал с улыбающимися лицами; превосходный завтрак благодаря представительному и обаятельному г-ну Салиху, шеф-повару, и г-же Нагехан и персоналу их ресторана. Настоятельно рекомендуем посетить отличный оздоровительный центр с термальной ванной, крытым бассейном, сауной, паровой баней и хамамом (турецкая баня). Тренажерный зал тоже очень хороший. Наконец, хотя его пляж не такой обширный, он чистый и имеет множество шезлонгов и зонтиков, а также палубу, которая не только уходит в воду, но и предлагает более уединенный / уютный отдых для принятия солнечных ванн. Еще раз, персонал отличный и отзывчивый, чтобы максимизировать впечатления от пляжа. С удовольствием вернусь!

Этот отель просто рай! ! ! Могу сказать, что это был мой лучший отпуск. Потому что турецкое гостеприимство соответствует высоким стандартам качества Marriott. И у меня был этот чудесный опыт :) Расположение, оформление отеля, обслуживание персонала, все просто выше и выше. Вид из нашего номера был просто фантастическим, все мои друзья спрашивали меня, где я был)) Посещение термального бассейна было одним из наших любимых занятий, оно позволяет расслабиться и почувствовать себя в раю. Каждый день у нас был очень вкусный шоколад из их местной кондитерской, это было так вкусно) ) Разнообразие завтраков, вы должны это видеть, я не могу описать) )). Я хочу еще раз поблагодарить всех сотрудников, которые сделали все возможное для нас, стойку регистрации, уборку, F&be, SPA и персонал на пляже. Особая благодарность г-ну Онуру за выделение одного из лучших номеров с особым приемом. Большое спасибо г-же Эзги и г-же Мерве за их гостеприимство и любопытство, г-ну Энверу за его дополнительные мили и прекрасное обслуживание за завтраком, шеф-повару Ахмету, мультикультурному человеку, за его превосходное обслуживание. Вы, ребята, вы круты! Просто держи! Надеюсь увидеть вас снова очень скоро.

Мы с женой останавливались на 6 ночей в этом сказочном отеле в конце мая 2022 года. У меня был статус посла более десяти лет, и мы останавливались во многих отелях Starwood & Marriott по всему миру, и я могу с уверенностью сказать, что The Reges Luxury Collection Cesme — один из лучших отелей, которые мы посетили. Удобства и обслуживание были просто превосходны. При регистрации нам дали высоко ценимый апгрейд люкса. Персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным и услужливым. Джемре, на лице которой всегда была улыбка, поинтересовалась, что можно улучшить для лучшего обслуживания гостей, продемонстрировав, что персонал искренне гордится своей работой и заботится о репутации отеля. Каждое утро персонал ресторана приветствовал нас по имени с теплыми улыбками. Они были внимательны, но не навязчивы, а Огуз выделялся тем, что последовательно и элегантно помогал нашим просьбам. Тарелки были убраны, двери закрыты, а заказы на кофе запомнены. Персонал на пляже был таким же дружелюбным и внимательным. Имущество было чистым и ухоженным. Завтрак "шведский стол" был выдающимся, менялись варианты ежедневно. На пляже был белый песок и кристально чистая вода. Менеджер по работе с гостями г-н Онур Конарили был в постоянном контакте с нами и персоналом отеля, обеспечивая нам приятное пребывание. Два предложения по улучшению: Пляж/береговую линию необходимо чистить несколько раз в день. Мы видели, как мусор собирался в течение дня, когда приливы изменились. Не так много, но достаточно, чтобы отвлечься от сеттинга. Было замечено, что многочисленные гости выбирали мусор и выбрасывали его. Пляжный туалет необходимо проверять несколько раз в день, чтобы пополнить запасы (бумага, мыло и т. д.). В целом наше пребывание было настолько приятным, что мы уже забронировали еще одну неделю в июле/августе. Спасибо всему персоналу Reges за то, что сделали наше пребывание незабываемым. К. Петреску и Э. Дж. Годсил

Собственность красивая, номера и виды были восхитительными. Я нашел персонал немного элитарным. Мы зарегистрировались около 3, и номер не был готов, несмотря на сообщение до этого, что мы будем там в 3. Нам не дали номер до 5 . За ожидание ничего не предложили, даже кофе. Когда я был в Sheraton Istanbul, нас угостили кофе/чаем только из-за длинной очереди и раннего заезда. Уже прошло 3 часа, и ничего за 2 часа потери доступа в номер, за который мы заплатили. Я был там только одну ночь, так что это испортило день. Только что приехал из 5-часовой поездки, не мог принять душ и насладиться пляжем. Я чувствовал, что они могли бы сделать больше. В тот день также был мой день рождения, поэтому мои друзья спросили их, могут ли они помочь сделать что-нибудь для комнаты, например добавить воздушный шар, и они отказались. Из-за ожидания номера у нас не было достаточно времени, чтобы пойти в Алачати на ужин. Мы оказались в итальянском ресторане в отеле, который я бы не рекомендовал. Их другой ресторан был немного лучше. Для этого пребывания мы использовали точку, и я чувствовал, что они смотрели на это свысока и относились к другим гостям по-другому. Мы заплатили за очки и не должны относиться к нам по-другому. Некоторые сотрудники были приятными и профессиональными, но в целом я был разочарован пребыванием, которое, как я думал, будет незабываемым.

Я останавливался в этом отеле в качестве члена Marriott Ambassador. Хотя номера люкс были доступны, меня не повысили до номеров люкс. Действие отмечено. Я не буду тратить свое время на это свойство в следующий раз. По всему миру есть много отелей Marriott, в которых я могу остановиться.

Фантастический элегантный отель на берегу океана с небольшим частным пляжем в тихом месте. Отличные высокотехнологичные номера, все с видом на море. Отель повысил категорию номера до люкса из-за высокого статуса лояльности Marriott (AMB), но я видел, что даже стандартные номера большие и имеют вид на океан. Отличный завтрак "шведский стол" с высокопрофессиональным персоналом. Два открытых бассейна (без подогрева, но достаточно теплые, чтобы поплавать). Небольшой крытый бассейн и две термальные ванны. В отеле была очень низкая заполняемость, поэтому никто не обедал и не ужинал в отеле, что было немного грустно. У нас было отличное обслуживание номеров пару раз. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра Чешме (1 миля). Подводя итог: одно из наших лучших впечатлений от отеля в этом году.

Отель относительно недавно построен, и все удобства чистые и безупречные. Не только потрясающее оборудование, но и весь персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь клиентам. В частности, во время завтрака в ресторане остается множество сотрудников с более высокими стандартами обслуживания, никогда не теряющих улыбки на лицах, и внимательно следят за клиентами, которым трудно протянуть руку помощи. Кроме того, это место хорошо организовано для тех, кто хочет расслабиться и снять стресс. Здесь есть отличный спа-центр, сауна и фитнес-центр, оборудованный тренажерами Technogym. Это было восхитительное пребывание, и я обязательно посещу этот отель, когда у меня будет возможность поехать в Чешме!

Reges Роскошный отель Чешме … . . что я могу сказать? необыкновенный, захватывающий дух, безупречный и запоминающийся. Начнем с самого главного атрибута любого отеля… сервис и персонал были безупречны. Мы были там на нашу годовщину, и персонал от регистрации до отъезда сделал это незабываемым. Хасан, менеджер, позаботился о том, чтобы каждый шаг пребывания был замечательным, также большое спасибо Бугре, Тайфуну и персоналу стойки регистрации. Люкс с панорамным видом на океан был захватывающим. Огромный, современный, с точным дизайном и декором. Приветственная подарочная бутылка вина и сладости были идеальными. В тот вечер у нас был незабываемый ужин в главном ресторане отеля. В очередной раз персонал заставил нас почувствовать себя единственным гостем в отеле. Снимаю шляпу перед поваром. Начало пиццы было отличным, моя отбивная из баранины отлично приготовлена, куриный бургер жены с картофелем фри был восхитительным. Вернувшись в номер, к костюму принесли десерт, шоколадное фондю с балаклавой (мое любимое) и свежие фрукты… . Повара целуются! ! ! Какой способ завершить необычный день и годовщину. На следующее утро снова завтрак был замечательным. Традиционный турецкий завтрак с лососевыми яйцами Бенедикт… восхитительно. Я пришел не говорю ничего другого ожидать… . СПАСИБО сервису Marriott Ambassador и особенно роскошному отелю Reges Cesme.

Останавливались здесь сразу после Рождества на 2 ночи. Отель был почти полностью пуст, это был очень низкий сезон с холодной погодой, но мы не возражали. Отель и номера были красивыми. Персонал, хотя и минимально укомплектованный из-за низкого сезона, был очень любезным и старался изо всех сил предоставить нам наилучшие возможные рекомендации, несмотря на то, что многие магазины / рестораны были закрыты. Изюминкой, однако, был завтрак. Несмотря на то, что во всем отеле было всего несколько гостей, очередь на завтрак была такой же полной, как и всегда. Завтрак на уровне, если не лучше, чем в обычных ультра пятизвездочных или шестизвездочных отелях. Выбор был приличный, но качество каждого продукта было действительно превосходным. Я очень рекомендую этот отель и вам воспользоваться его вариант завтрака.

Отель с прекрасным дизайном и удобным расположением в Чешме. Номера также прекрасные, и обслуживание в целом было хорошим, за исключением стойки регистрации во время регистрации заезда и отъезда. Что было достаточно плохо, чтобы мы рекомендовали вам не оставаться здесь. При выезде нам сказали подождать, пока они не проверят, не взяли ли мы что-нибудь из мини-бара. Судя по всему, это их процедура, которую администрация отеля подтвердила после нашего отъезда. Я никогда раньше не видел такого в отелях, и мы сказали, что не будем ждать - мы не пользовались мини-баром, и они могут снять деньги с нашей кредитной карты, если возникнут проблемы - как и в любом другом отеле, где мы были. остался. Вероятно, мы были чувствительны к обслуживанию на стойке регистрации, так как во время регистрации также были путаницы. Похоже, у них не было всех наших данных, несмотря на бронирование через сайт Marriott. Они хотели взять с нас дополнительную плату за нашу дочь, так как бронирование было для 3 взрослых, а не для 2 взрослых и ребенка (подтверждение бронирования от Marriott было для 2 взрослых и ребенка), они сказали, что у нас не был включен завтрак, так как мы использовали баллы для бронирование (1 ночь была на баллах, другая оплачена деньгами, поэтому однажды утром мы должны были позавтракать), и у нас был забронирован номер с видом на море, но нам дали номер без вида (и затем они подняли шум из-за того, что мы перевели в номер с видом на море, который выглядел так же, как номер, который мы забронировали на сайте Marriott). В целом, обслуживание на стойке регистрации испортило наше впечатление от отеля. Мы чувствовали плохое обращение и недоверие во всем. Мы не вернемся, и мы рекомендуем вам попробовать в другом месте. Отель выиграет от тщательного пересмотра своих процедур и обучения, чтобы соответствовать своей цене.

Наш опыт в Reges был очень приятным до нашего выезда. Прочитав комментарии других, кажется, что мы не одиноки в том, как ведет себя (помощник) менеджера стойки регистрации / сотрудники стойки регистрации. Вернемся к этому позже. Приняв быстрый душ, нам пришлось переехать в другую комнату для гостей, когда нашу ванную затопило. Без посторонней помощи мы перебрались в соседнюю комнату. Это задержало нас более чем на 1 час, из-за чего мы пропустили наши планы на ужин с друзьями. Мы были измотаны, но смирились с тем, что заказали обслуживание номеров и начали новый день с чистого листа. Оглядываясь назад, мы не получили извинений или дальнейших действий от отеля после трудного начала нашего пребывания, но в то время это нас не беспокоило, поскольку иногда такие вещи случаются. Могу добавить, что отель любезно прислал нам вино, пирожные и фрукты в честь годовщины нашей свадьбы, которую мы там отмечали, и, как оказалось, это не редкость. Остальная часть нашего пребывания была достаточно приятной, пока мы не разобрались с менеджером на стойке регистрации при выезде. Во время нашей регистрации он назвал цену за завтрак, однако цена, которую мы взяли, была другой. В принципе, мы оспаривали это обвинение, однако он попросил нас предоставить доказательства того, что он назвал нам другую цену. Кроме того, он сказал, что мы подписали чек, что правда, однако мы не привыкли доставать калькулятор, чтобы конвертировать иностранную валюту, прежде чем подписывать счет на роскошном курорте. Мы чувствовали себя обиженными и недоверчивыми. Мы просто чувствуем, что в этом случае, когда есть четкое «он сказал/она сказала», они найдут справедливое решение. И как участник Marriott Bonvoy, просто как гость, с этим можно было бы справиться лучше. Кроме того, он заставил нас ждать почти 30 минут, пока он «поговорил со своим менеджером». Во время нашего пребывания, когда заполняемость отеля, вероятно, составляла в лучшем случае 10–15%, для этого не было никаких причин. Когда он, наконец, вернулся, он предложил нам продление нашего пребывания на 3 часа, однако любой умный человек ясно увидел бы в этом бесполезное предложение, когда мы выезжали, с упакованными сумками и ожиданием машины. Могу ли я добавить, что представитель на стойке регистрации спросил нас, потребляли ли мы что-нибудь из мини-бара, на что мы сказали «нет», и она ответила, что они не проверяли, но они будут доверять нам. Действительно? Это как они обучены реагировать на гостей? ! Тот же менеджер на стойке регистрации сказал: «Я бесплатно предоставил вам номер более высокой категории, который представляет собой номер Делюкс, расположенный на верхнем 5-м этаже с кроватью размера «king-size», что я на самом деле и забронировал через приложение Bonvoy — и да, у меня есть доказательства. того, что я забронировал и что он сказал мне через WhatsApp. Я оглядываюсь назад на наши фотографии и не могу не чувствовать, что пребывание было запятнано этим опытом. Обычно я не зацикливаюсь на прошлом, но этого менеджера на стойке регистрации и то, как он справился с нашими проблемами, трудно забыть. Курорт и недвижимость прекрасны, без вопросов. Жаль, что это было омрачено обслуживанием нескольких сотрудников, что удивительно, последняя точка контакта для большинства сотрудников и то, что может сделать или испортить пребывание. Обычно я не пишу отзывы, но, увидев, что у других был подобный опыт, я захотел. Попутчикам, пожалуйста, примите во внимание наш отзыв и отзыв других людей, у которых был подобный опыт работы на стойке регистрации, и воздержитесь от проживания в этом отеле. Проведите исследование за пределами Trip Advisor, и вы найдете похожие отзывы об этом отделе. Попробуйте отель Biblos в Алачати - мы поехали туда дальше.

Я любил каждый день пребывания в этом фантастическом отеле. Что еще я могу пожелать, кроме приятного пребывания? Красивый пляж, вкусные рестораны, золотых СПА. Наиболее важными являются сотрудники, которые внимательны к деталям, готовы помочь и дружелюбны. Команда горничных, два джентльмена, отлично позаботились о нашем номере. Мини-бар / вечернее обслуживание - отличная работа. Ресторан/кухня - Эджуб Бей, Мелис Ханум и многие, многие другие сотрудники, мне будет их не хватать. Особая благодарность Тайфуну Бею и Гагри Бею за фантастическое пребывание в отеле.

За последние 12 месяцев мы посетили Реджес в Чешме три раза, последнее из которых было в июне. Это замечательный отель с красивой, ухоженной территорией и чистым песчаным пляжем с видом на море. Одним из наших любимых аспектов отеля является их завтрак "шведский стол". Это, безусловно, один из лучших, если не лучший, завтрак в любом отеле Marriott. Здесь есть разнообразные блюда турецкой и западной кухни, а также множество фруктов и выпечки. Мы останавливались в разных номерах по всему отелю. Будь то люкс или обычный номер, каждый из них был чистым и удобным с оттенком роскоши. В каждом номере есть открытая площадка, а с верхних этажей открывается вид на море. Наконец, мы должны упомянуть персонал. Все, с кем мы имели дело, были профессиональны, услужливы и дружелюбны, особенно персонал ресторана, чье особое внимание делало каждый завтрак еще более приятным. Спасибо всем в Reges за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Будем рады видеть вас снова в сентябре!

Лучший отель в Чешме! Роскошный отдых с отличным гостиничным сервисом. Вежливый, веселый, очень талантливый персонал отеля - оперативное обслуживание. Восхитительный завтрак, еда и коктейли, красивое море и пейзажи. Очень удобные номера, особенно купальные. Спа-центр с полным спектром услуг, предлагающий различные виды массажа. Много мероприятий детского клуба.

Отличное расположение! Удивительный пляж! Большие комфортабельные номера. Отель красиво оформлен внутри и снаружи. Персонал очень дружелюбный, они делают все возможное для вас и действительно заботятся об удовлетворении гостей. Я бы вернулся с большим удовольствием. Я не мог бы порекомендовать лучшего места.

Я уже третий раз останавливаюсь в этом прекрасном отеле. Это элегантно, но что действительно отличает опыт, так это обслуживание. От стойки регистрации (Нихат был очень услужлив) до уборки в ресторане (особенно Али Эрдем, главный официант впечатляет), персонал сосредоточен на предоставлении гостям всего, что им нужно. Очень чистые огромные номера с кучей удобств. Два бассейна, частный пляж и прекрасный СПА. Слова едва ли могут описать, насколько прекрасен этот отель.

Великолепная команда! Превосходное обслуживание, чистые номера, отличная еда и напитки. Отель, в котором я хотел бы остаться до последнего вздоха. Reges e?me, спасибо. Спасибо, Эмре Экмек, администратор. Спасибо уборке, приготовлению пищи и охране, пляжным парням, посыльному. Вы все потрясающие. Увидимся в следующем году.

Это был потрясающий отдых. Мы уже были в этом отеле несколько раз и думали, что его невозможно превзойти. Но ваша команда каждую секунду нашего пребывания оказывает нам особый сервис. Особенно г-н Эфекан продемонстрировал превосходство на самом высоком уровне обслуживания. Он сделал наше пребывание незабываемым. Это был более чем 5-звездочный отпуск. Благодарим вас и ваши усилия от всего сердца! ! !

В этом году мы вернулись в Реджес во второй раз, и снова все было просто идеально. Прежде чем мы приехали, мы получили теплое приветственное сообщение от г-на Нихата, помощника менеджера фронт-офиса. Он сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши пожелания, включая повышение класса люкс в честь нашего платинового элитного статуса Bonvoy. Мы без промедления заселились в наш впечатляющий современный люкс с панорамной террасой. Комната была красиво оформлена, безупречно чистая и удобная. Сервис в отеле Reges просто выдающийся и заслуживает гораздо большего, чем 5 звезд. Я, будучи любителем путешествий, не видел ни одного отеля в мире, в котором был бы более вежливый, дружелюбный и любезный персонал, чем здесь. Больше всего общения с персоналом у нас было во время завтрака. Все началось с самой дружелюбной улыбки Силы на стойке регистрации ресторана. Она всегда проводила нас к столу по нашему выбору. Завтрак "шведский стол" великолепный, с бесконечным выбором и превосходным качеством. Большую часть дней Эй Пи был нашим официантом. Он уделил самое пристальное внимание нашим потребностям. Он регулярно наполнял наши чайные чашки еще до того, как нам приходилось об этом просить. Эй, п помог нам донести тарелки до стола и выполнил все возможные пожелания, даже принес нам то, чего не было на витрине в буфете. Видно, что он любит свою работу и обслуживает гостей на самом высоком уровне. Особая благодарность также выражается Нагихану, кондитеру, который ежедневно готовил вкуснейшие десерты для завтрака. Нам понравилось ее дружелюбие и приятные разговоры. Что касается ужинов, мы несколько раз выбирали обслуживание номеров и ни разу не разочаровались. Качество и вкус всех заказанных нами блюд были превосходными. Отель расположен на красивом белом песчаном пляже и чистейшей воде. Архитектура элегантная и современная, а вся атмосфера очень привлекательная и воодушевляющая. Мы уже с нетерпением ждем нашей следующей поездки в следующем году. Реджес стал нашим любимым местом, и нам не терпится снова увидеть все дружелюбные лица.

Отель потрясающий! Бассейн и пляж красивые. Персонал замечательный и отзывчивый. Турецкий завтрак вкусный и не разочаровывает. В отеле лучшая еда, которую я пробовал в Турции. Спа тоже очень хороший. Определенно рекомендую отель

Мы остановились в самом начале сезона, с минимальным количеством занятых номеров. Этот отель просто один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Пара небольших сбоев, с которыми мы столкнулись, были улажены сочувственно и профессионально. Что-то идет не так, это жизнь, и мы считаем, что о компании следует судить только по тому, как она исправляет проблему, и мы не можем придраться к подходу к устранению проблем. Завтрак каждое утро был превосходным, с внимательным персоналом. Выбор блюд на шведском столе в отеле был потрясающим, и нас особенно впечатлило то, сколько блюд было местного производства, а также джемы, приправы и соусы, которые были приготовлены в домашних условиях. Огромное-большое спасибо Али Э, Али, Сахину, Мехте и Мелис за завтраком, а также Ханусу на стойке регистрации (извиняюсь, если я неправильно написал имя Хануса).

Современный отель 5*, но какой-то без души. В мае месяце отдыхали в нем почти одни. Было еще от силы 4-6 человек. Пляжик у отеля маленький, но расположиться можно. Фото вводят в заблуждение. На самом деле пляж меньше. Проапгрейдили до люкса по Titanium. Это прямо огромный плюс. Завтраки: несмотря на то, что мы были почти одни, официанты постоянно все забывали. То кофе забудут, то омлет, то заказанные вафли. И т.д. Персонал на завтраке и у бассейна плохо говорит по-английски. Для 5* deluxe немного странно. Обслуживанию, я бы поставила 3ку из 5ти. В остальном все хорошо, хоть и дороговато, конечно. Наверное, все же, рекомендую этот отель. Немного неприятно, что после выезда не пришли баллы за проживание. Писали несколько писем на почту, в ответ тишина. Хотя до заезда отвечали весьма оперативно. Деньги получены, можно и подзабить на клиента. Так ведь? Звонили в отель: менеджер сейчас занят, он Вам перезвонит через некоторое время Естественно, никто не перезвонил. После 2х таких звонков звонить перестал. Как итог: отель, хороший, стильный и свежий, но персонал его очень сильно портит.

У нас было потрясающее пребывание в Реджесе! Ничего не было слишком многого требовать от всего персонала! Мы должны сказать особое спасибо Али е, который был руководителем или менеджером бара и ресторана! Он сделал нас такими желанными гостями и удовлетворил все наши потребности. Мы обязательно вернемся! Спасибо. Ali

Основные моменты: Миссис Кансу (менеджер департамента) была очень милой, полезной женщиной, которая организовала отличный завтрак для нас. Также отправили нам в номер вкусный торт, шоколад, шампанское и большую корзину фруктов. Большое спасибо, Кансун. Али (Safran ресторан супервайзер) был таким добрым и полезным, он служил как 7-звездочный отель с предложением много вкусных турецких вариантов на завтрак и он заботился каждую секунду во время завтрака, как ни один другой отель. Милая леди Мехтап помогла нам пройти регистрацию в ресторане очень быстро и гладко. Каждый второй член команды всеми силами старается сделать наше пребывание незабываемым. Спасибо всем! Удивительный опыт! Номера: очень удобные кровати и подушки, кондиционер номера отличный, много полезных удобств, очень большие номера (наш номер был улучшен менеджером отеля, я очень ценю это) , великолепный панорамный вид на море. Завтрак: много очень качественной еды и напитков от турецкого до американского, евро и среднего - восточного. Вы также можете заказать больше в их меню аля корзины, которое было включено. Область: Бассейны супер чистые, Спа-зона имела парную, сауну и турецкую баню бесплатно, а также большой крытый бассейн. Местонахождение: 5 минут такси около 5 $ до центра Чесме и Марины и 10 $ такси до центра Алакати. Uber здесь недоступен, но на Uber цены не отличаются. Обратите внимание, что в Чесме отличный пляж и хорошая пристань, в Алакати больше пешеходных улиц с большим количеством ресторанов, баров и бутиков. Это расположение отеля находится точно между ними тоже в Чесме, тогда это хорошая идея расслабиться и загорать здесь и идти в Алакати после обеда.

После нескольких идеальных отпусков в Реджесе, мы сделали ежегодную рутину возвращения на этот замечательный курорт. Как всегда, нас приветствовал самый хороший, профессиональный персонал по прибытии. Efe Can убедился, что мы — еще раз — получили апгрейд люкса, в честь нашего статуса Bonvoy Platinum Elite. Все номера имеют великолепный вид на море, и очень просторны, даже по сравнению со стандартами США. Оформление со вкусом, современное, а каждый угол безупречно чистый и ухоженный. Уборочный персонал очень доброжелательный, и делает большую работу. Мы также ценим мини-бар Samet, который каждый день предоставляет нам наши любимые вкусы Nespresso и бутилированную воду. Все сотрудники удивительны; очевидно, что все, кто работает в этом прекрасном отеле, были тщательно отобраны и обучены. Завтрак, не в отличие от предыдущих лет, был лучшим, что мы имели во всем мире. Выборы и качество не имеют аналогов. Благодаря опытной кухне и кондитерам мы смогли насладиться лучшей дегустацией еды. Утром нас встретил и провожал к нашему столу Мехтап, которая всегда носит светлую улыбку на лице, и дает гостям отличное начало дня. Присаживаясь, Гамзе, который столь же дружелюбен и вежлив, никогда не забывает наполнить наши чайные чашки, и просит все, что нам понадобится в дополнение к уже обильным предложениям в захватывающем шведском столе. Мы также хотели бы поблагодарить Али Эрдема и Эдиза, которые занимают более высокую должность в ресторане, и тем не менее рады приветствовать наши дополнительные пожелания. Они даже организовали доставку и приобретение овсяного молока кухней, только потому, что мы его попросили. Они одновременно доброжелательные и профессиональные, и делают завтрак одним из многих основных моментов пребывания. Нам не терпится вернуться в следующем году. Спасибо всем вам!

Мы останавливаемся с семьей в отеле Reges на пару недель каждый год в течение последних трех лет, и мы очень наслаждаемся этим. В этом, 2024 году , команда изменилась, к ней присоединилось много новых людей. В настоящее время все больше сотрудников говорят на английском языке, и уровень обслуживания повысился. Все наши просьбы были внимательно рассмотрены и решены! Я хотел бы особо поблагодарить консьержа г-на Али Асила за его исключительную работу. Он быстро организовал доверенность на мою несовершеннолетнюю дочь, которая летела домой одна и не могла путешествовать без этого документа. Он в кратчайшие сроки все договорился с нотариусом, лично сопровождал нас, и выступал в роли переводчика! Он действительно выдающийся! Кроме того, он знает много замечательных мест и ресторанов в этом районе!

Я путешествовал со своим Семья и были зарезервированы два номера . Когда мы шли в один из номеров, он был полон волос, как будто они не развернули комнату. Я обратил на это внимание менеджера его имя Али он сказал, что вы должны поговорить с генеральным менеджером, чтобы решить это . Каждое утро я спускалась по лестнице к столу. Али менеджер сказал, что генерального менеджера сегодня нет. До последнего дня я шел и разговаривал с Али менеджером он холодно посмотрел мне, как будто он меня не знает, и сказал, что генерального менеджера сегодня здесь нет Он врал все это время о генеральном менеджере Таким дорогим курортом и отелем надо управлять профессионально . Далее я не поеду на этот курорт .

на мой взгляд, Reges in cesme не соответствует стандартам роскоши. Отель находится у воды и имеет прекрасный вид, а также хороший завтрак и внимательный персонал завтрака. Однако на уровне стойки регистрации и консьержа очень не хватает руководства. Вечерами и ночами никто не посещал стойку регистрации, и никто не отвечал, когда мы звонили на стойку регистрации из нашего номера. Кроме того, наш номер и душ были грязными, когда мы зарегистрировались - и занавески и многие удобства не работали! Похоже, им не помешал бы хороший генеральный менеджер, чтобы предвидеть, что все работает как надо, а гостям удобно. Определенно не стоил $ 800 за ночь мы заплатили, и мы остановились бы в другом месте в следующий раз, когда мы находимся в Сесме.

Удивительный отель, но несколько услуг и вопросов обслуживания. В целом, это отель A. Azing. Отличные номера, потрясающий вид, очень красивый небольшой пляж. Завтрак умирает за... его разнообразие и шикарные надписи повсюду. Однако сервис довольно плохой. Мы должны были попросить воды 4-5 раз, и они забыли каждый раз. Кроме того, у нас было две комнаты. В одном номере не было горячей воды, а в одном номере были проблемы с затоплением в ванной комнате. Ни одна из проблем не была исправлена в нашем 5-дневном пребывании. С номерами были предоставлены новым гостям, так как мы не получили поздний выезд ; - )

Мы только что провели неделю в отеле, давайте начнем с положительных моментов; Номера очень большие, и те, с видом на океан, имеют прекрасный вид на побережье и области бассейна. Завтрак имеет большое разнообразие, и один из бассейнов нагревается Теперь с не столь позитивными, Персонал - Внимательность персонала была ужасной; они проводили большую часть времени за телефоном или болтали с другими сотрудниками. Как правило, за завтраком или рестораном у бассейна было больше персонала, чем гостей, и даже тогда заказы поступали неправильно и время ожидания было неприемлемым (напитки заняли бы 15 минут - поэтому мы решили, что мы просто пройдем в бар и закажем, чтобы вся сделка была совершена за 2-3 минуты) . Несколько раз во время завтрака мы должны были пойти за собственными салфетками, нашей собственной заправкой чая и попросить ложки, поскольку персонал не беспокоил. На стойке регистрации или у консьержа редко, если вообще когда-либо бывают люди. Вы проходили мимо, и если кто-то был, его не узнавали. Со мной лучше обращались сотрудники Кортъярда или Мокси, чем здесь. Опять же, большая часть того, что мы видели, это персонал, постоянно разговаривающий по телефону. Лояльность лечение - Мы Bonvoy Titanium и запросили повышение категории; волшебным образом за два дня до прибытия все номера более высокой категории стали недоступны. Как только мы прибыли более высокой категории номера и люксы были свободны. Они были непреклонны, отель был забронирован на 100% (откровенная ложь, как мы обнаружили, гуляя вокруг всех пустых ресторанов, пляжей, бассейнов, лобби и т.д. После некоторых споров и показать им доступность на сайте Bonvoy, с большим количеством потерянного времени они сказали, потому что мы использовали точки, они не будут улучшать нас. Довольно плохой опыт. Еда - Вопреки тому, что написано на любом сайте, на территории отеля открыт только один ресторан на завтрак (Сафран) , и один на обед и ужин (Оазис) . После 11 утра только Oasis предлагает варианты питания, все они низкого качества и дорогие. В итоге мы заходили в Чесме каждый день, чтобы иметь несколько достойных цен и вкусной еды. Бассейн - лишь небольшой момент, чтобы добавить, но только один из бассейнов был полу - нагревался. Второй был холодным. Кроме того, последняя проверка хлора/ч была проведена в июле - так что мы просто в целом избежали бассейнов! В целом это не роскошный опыт, и хотя отель и номера красивы, персонал и варианты питания подвели этот отель ужасно. Предложите найти лучшее место для вашего следующего отдыха, пока они не сделают столь необходимые улучшения точек касания клиентов в этом свойстве.