Carus 3*

Очень модернизированный отель,персонал вежливый отзывчивый и самые внимательные. Ресторан при отели отличный ,эстетично и вкусно.Ещё вернёмся посоветую всем друзьям.

Для меня немного не удобный матрас в кровати ,немного темно в номере вечером.

Современный стильный отель

Для лучшего вида лучше выбирать отели по выше. Завтра до 10:00, это очень рано

Красивый отель, шикарный завтрак. с утра с террасы можно увидеть шары. Хорошее расположение, прямо на площади, но шум не доносится и окна с хорошей звукоизоляцией. До смотровой площадки пешком 10-12 минут, до парка пешком минут 20 приятной прогулки.

добавить подушки потоньше

Шикарный интерьер, терраса, уютные номера, удобное расположение, вежливый персонал, возможность запарковать авто в любое время. Наличие сауны и бассейна без дополнительрых оплат.

В номере слегка пахло сыростью за целый день работы кондиционера. Завтраки были сытные, но к их окончанию все оказывалось заветрено и летали мухи🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️. Сам ресторан Haruna дорогой, но порции маленькие, да и назвать еду вкусной язык не поворачивается, больше понтов

Расположение, номера отеля, архитектура, обслуживание, завтраки.

-

Один из лучших отелей в которых останавливались: стильный интерьер и доброжелательный персонал. Расположен в самом центре Гёреме. Работники ресепшн помогли оформить места на групповой трансфер из аэропорта Кайсери туда и обратно. А также повысили бесплатно уровень номера. Прекрасный завтрак с большим выбором блюд. Ресторан с красивым видом и несколькими террасами. Официант из ресторана Фатма очень любезная, улыбается, встречает гостей. В номере чай,кофе, бутылки с водой пополняли каждый день, были вкусные приветственные печенья. Сам номер был очень уютный, с видом на скалы и шары. И особенно хочется отметить наличие спа( бассейн в пещере и сауна), которым можно пользоваться час в день. Мы были в прохладное время года, спа было очень кстати.

Всё было прекрасно

Понравилось абсолютно все! Очень просторный номер, красивое оформление номера, потрясающая ванна, отличный напор в душе, приятный комплимент в виде печенья, кофе в номере - nespresso. По запросу без проблем пополняют все, что необходимо. Очень вкусный завтрак, уходить с него не хочется. Прекрасный вид из ресторана на весь Гёреме. Бассейн - отдельное произведение искусства. Есть услуга парковщика, помогают почистить авто от снега.

не очень удобное решение с вешалкой для одежды - она расположена в ванной но это никак не влияет на прекрасное впечатление от отеля

Безумно эстетичное место.Все подобрано со вкусом .Одно удовольствие отдыхать и отмечать свой День Рождения в этом отеле.Прекрасное отношение персонала.Русскоговорящий парень Юсуф ,очень помог мужу сделать мое торжество незабываемым.Спасибо вам огромное за то ,что вы делаете жизнь, в этом месте, ещё более романтичным.

-

Отель на небольшой возвышенности (но карабкаться в гору не надо). Номер современный, с высоким потолком, из большого окна видно весь город и рассветы, не нужно даже на улицу выходить. Отель не пещера, но стены каменные, было тихо и хорошо. Есть спа с небольшим подогреваемым бассейном и сауной. Завтраки на большой крыше, с которой видно всю долину. В 5 минутах автобусная станция с туристическими агентствами и станцией такси, а также аутентичные азиатские рестораны.

Есть моменты которые могут доставить дискомфорт - в нашем корпусе на входе была довольно высокая лестница. Сам вход доступен для прохожих с улицы, то есть как бы не охраняется, как и вход в спа. В номере в душевой нет порога в душевой, вода немного разливается. В спа нет раздевалки, только шторка рядом с бассейном, девочки ходили переодеваться в туалет.

Шикарное расположение(в самом центре). Новые стильные номера, да и весь отель выглядит очень современно. Уборка на высоте, меняют постельное белье постоянно, каждый день бесплатно подкладывают капсулы для кофемашины(в том же риксосе в Стамбуле к примеру они платные даже в номере). Персонал-душа отеля, официанты в ресторане, вам отдельное спасибо. Еда очень вкусная, мясо прекрасно готовят. Завтраки на высоте, свежая клубника, свежевыжатый сок, много выпечки. Мы часто путешествуем и много где бывали, пожалуй один из лучших отелей где останавливались.

Все было супер

Красивый отель с удобным месторасположением

Самый шикарный отдых !!! Шикарный отель вид просто потрясающий с ресторана отеля , очень красивый был номер , великолепное обслуживание , завтраки очень вкусные и разнообразные , не хотелось уезжать из этого отеля

Отличное местоположение, в центре Гёреме.

Попался неудачный номер в отеле (#45). Номер граничит с террасой ресторана и немного мешает музыка (но просьба к администратору ресепшен мгновенно помогала сделать потише) , а т.к. потолок номера является крышей террасы для наблюдения за полетом шаров, то в 5:45 просыпаешься гарантированно, без будильника )

Все понравилось ! Великолепный отель ! Удобная кровать , свежее белье ! Отличный персонал ! Самый лучший ресторан в Гёреме !

Идеально расположен для любых активити в Каппадокии. Отель относительно новый и точно самый современный и приближенный к евростандартам качества. Т.к. за пределами отеля, если не ехать на экскурсии, делать совершенно нечего (кругом довольно бедно и грязно), то крайне важны фасилитиз самого отеля и они в Карусе просто отличные: еда, виды, СПА, панорамная площадка на крыше. И отель вполне уровня люкс. Сравнивая с отелем Аргос (останавливалась в нем дважды) могу сказать, что он ничем не хуже, а расположение намного выигрышнее.

Прекрасный отель, очень чистые и красивые номера, очень приятный персонал!Праздновала в отеле день рождения, поздравили аж два раза праздничным десертом, на завтраке и праздничном ужине))) все очень понравилось, отличный уровень

Отличное расположение. Отель новый и чистый

Очень хороший персонал, заранее связались и предоставили всю информацию по поводу трансфера и экскурсий округе. Завтрак был хороший. Номер очень атмосферный передающий дух старины.

Один из лучших отелей в Гёреме. Соотношение цена = качество идеальное! Номера и вся территория отеля стильные и красивые! Персонал очень гостеприимный и доброжелательный. Рекомендовала и буду рекомендовать этот отель всегда своим друзьям и клиентам!

прекрасный отель в соотношении цена = качество! брали проживание в двух разных номерах ( пещерный + фемели рум ) - номера отличные, стильные, теплые, уютные.

Массаж в SPA был ужасен ( брала массаж-ароматерапию ). Массажистка прибежала откуда-то в верхней одежде, сказала, что у нее мало времени и давайте побыстрее раздевайтесь. Я хотела сходить в душ перед массажем, она сказала, что нет времени, все равно пойдете после массажа купаться. Так как данная процедура была представлена в буклете - массаж в расслабленной обстановке в окружении множества свеч и, возможно, музыки - всего этого не было. Ни свечей, ни аромата, ни расслабляющей обстановки. После окончания массажа я сказала, что я заказывала расслабляющий массаж «Ароматерапию», на что она сначала удивилась а потом сказала «Ну да! Это и была ароматерапия! У вас масло массажное с запахом лаванды было!» И демонстративно отвернулась .. Полный бред и даже не стала себе портить настроение из-за такого ужасного массажа.

Отличное расположение! Прекрасные завтраки!

Не могу сказать, что что-то не понравилось!

стиль, место, персонал

-

Это был интересный опыт проживания в "пещере". Очень уютно, есть все необходимое: халаты, одноразовые тапочки, шампунь, кондиционер, мыло, гель, не помню, были ли бритвенные принадлежности, но пасты и зубной щётки точно не было. Зато, были милые мочалки! Была прекрасная зона отдыха с бассейном и сауной, тоже в "пещере". Там можно было заказать массаж за отдельную плату. Брала - отличный массаж! Кровать прекрасная! По просьбе принесли второе одеяло, хотя они очень большие, люблю отдельное одеяло. Где-то в отзывах читала, что из-за отсутствия окон в номере полная темнота, у нас так не было: во-первых, из под входной двери всегда есть свет из коридора, во-вторых, в номере разнообразное освещение, интенсивность которого регулируется. Персонал вежливый, очень отзывчивый! Завтраки отличные, самый вкусный омлет, который я пробовала! Ходили в ресторан на ужин, очень вежливый персонал, мясо было очень вкусным и вино тоже! Но цены не дешёвые. Отель отличный! Каппадокия - прекрасна! Хочется вернуться!

Ванная и душ не имеет двери, но в туалете дверь есть. Когда только входишь в номер, чувствуется влажность, но потом перестаёшь это замечать. Не хватало крючков около душевой, не понятно куда вешать полотенца для просушки, развешивали на ванную. Не знаю, что со шкафами, были 2 дня, чемодан не распаковывали. Есть вешалка для верхней одежды и там же зеркало. Но зеркалом трудно воспользоваться, вещи все загораживают и также к зеркалу близко стоит диванчик. Но это не проблема, есть ещё одно зеркало.

удобное расположение, еда, атмосфера

добрый день,отель для кападокии просто прекрасный,хороший вид,удобные номера,ресторан терраса наверху просто великолепна) обслуживание на высоте,не плохой выбор блюд и вин,при чем местные вина были очень хороши!)

после отъезда забыли в номере штаны,знаете когда есть любимая вещь,вот их и забыли)Приехав в Стамбул и открыв чемодан заметили это,набрав в отель нам сказали что ничего не находили,ищите у себя) ну скажу так,из отеля до отеля чемодан не открывали,значит они остались там и их кто то присвоил себе не признав это! это дало очень не приятный осадочек!!!😫 так что если бы не эта ситуация то отель оставил бы приятное впечатление!)

Отличный персонал. Расположение хорошее. Отель находится на 2 линии от основной улицы, поэтому тихо, но при этом не надо каждый раз спускаться/подниматься в гору после прогулки. Хороший вид с террасы.

В отеле есть бассейн, но находится там мы долго не смогли, потому что жутко резало глаза и першило горло, видимо от хлорки. Сауна грела слабо, а дверь плотно не закрывалась (щель около 3 см). Поэтому мы по сути не пользовались spa. Мы выбрали номер с камином, но нам его ни разу не разрешили зажечь, якобы сезон закончился, хотя по ночам было всего 3-4 градуса тепла. Просто мы специально переплатили, чтобы пользоваться камином.

Понравилось: отличное местоположение, состояние номера и отеля, отличные завтраки, красивая каскадная территория.

шикарный отель однозначно лучший в Гереме ! шикарный интерьер ,камин ,приветливые сотрудники,отличный завтрак соотношение цена-качество просто супер 👏

из окна в номере скорее всего не будет видно шары ,но в отеле есть смотровая площадка 👍

Прекрасный отель, чистый, продуманный. Прекрасный теплый бассейн, спа зона. Великолепная площадка с видом на шары, где угощают кофе. Хорошие завтраки. А особенно хочется отметить работника ресторана по имени ZAFER- он был настолько внимательным и радушным что мы каждый раз возвращались с улыбкой! Мы немного обиделись на отель, который проигнорировал мой день рождения, никак не поздравив. Но Zafer просто спас положение, организовал всех официантов, они принесли мне тортик со свечкой, спели песню, проявили внимание!!!!!!!!!!!!! ZAFER, если ты читаешь это -спасибо тебе большое!!!ты сделал наш отдых!!! Очень надеюсь что zaferа наградят бонусом! потому что он в данном случае был лицом отеля. Еще раз спасибо большое!

вокруг отеля улица с кучей грязи, иногда чтобы попасть в спа нужно было спуститься из нашей комнаты по улице- и соответственно по мокрой грязи в чистых тапочках.... В спа нет хамама, только подогреваемый бассейн и сауна.

удобное месторасположение.вежливый и отзывчивый персонал.отель расположен в центре города

очень хлорированный бассейн

смело бронируйте

Все было действительно отлично. наверно, это один из лучших отелей в Каппадокии. особенно хочу отметить персонал

Отличный отель! Сервис на высшем уровне, вкусные завтраки, уборка в номере каждый день. Все очень-очень понравилось! Также очень хорошая веранда с которой удобно смотреть на главное зрелище - парящие в воздухе воздушные шары. И чай предложат, и пофотографируют, все супер!

Отличное месторасположение, великолепный вид на терассе на крыше. Очень приятный и вежливый персонал. Брали номер пищера. Ощущения необычные, полная темнота ночью, уличный свет практически не попадает. В целом номер темноват, но это не минус, а скорее особенность номера, надо просто иметь это ввиду при выборе типа номера. В номере теплый пол и кондиционер. В целом отель отличный, однозначно рекомендуем, чтобы остановиться!!!

Единственное замечание - вода немного прохладная, не очень приятно выходить из душа. Но мы были в марте. Возможно летом этого и не заметишь.

Очень удобное расположение, много кафе и магазинчиков рядом. Хороший бассейн с тёплой водой, что важно в холодную погоду, сауна и массаж (за доп.оплату). Хорошие завтраки и красивый панорамный вид с террасы.

Стандартные номера очень маленькие, в холодную погоду не удобно то, что вход в СПА и ресторан где завтраки нужно заходить через улицу.

Отличное расположение, предупредительный и радушный персонал, стильная и аккуратная обстановка. Есть парковка (ключи от машины отдаешь сотруднику, который ставит авто в определенное место и подгоняет его к ресепшен после вашего звонка). Номера большие, чистые, комфортные. Интерьер оформлен красиво и со вкусом. В номере есть мини-холодильник, кондиционер, чайник (чай/кофе прилагаются). Кровать большая и удобная. В номере тепло (были в феврале), из окон открывается прекрасная панорама на город (с утра, если повезет, можно смотреть на парящие воздушные шары). Плюс, конечно, великолепный ресторан Haruna и отличная зона SPA.

Один из лучших отелей Герёме. Дружелюбный персонал, видовые террасы и ресторан в котором вкусно готовят. Хороший бассейн.

Единственное, что смутило, так это низкая температура в сауне, хотя понимаю, что это делается для удовлетворения всех посетителей.

Уникальная гостиница, все идеально! Персонал на высоте, ресторан самый лучший в каппадокии. Гостиница превзошла все ожидания. Понравилось абсолютно все! Однозначно рекомендую!

В номере пещера не жили, но смотрели его. В нем ощущается сырость( но так во всех гостиницах с подобными номерами). Минусов нет!

все понравилось! нереальный номер пещера, красивый бассейн в спа, ресторан, и общий вид отеля! очень красивый.

в спа нет ни питьевой воды ни чая, можно было бы оформить какая-то зону с напитками и печенюшками.

Красивый дизайнерский отель. Брали номер с камином и ванной, сам номер был не в скале, а санузел был в пещере. Номера «Пещера» не рекомендую, так как нет окна и специфический запах. Ресторан - на крыше видовой, готовят отлично, по вечерам зажигали костёр на террасе. Экскурсии и полет на шаре заказывали в отеле, все понравилось. Отличный бассейн с небольшой сауной в пещере.

Все понравилось

все было прекрасно

В номере пещере было комфортно и интересно, единственное, ночью когда отключаешь свет 100% темнота, так как нет окон)

Отличный отель, у нас было два номера пещера и люкс с террасой, хорошие оба, в пещере было комфортно, никакого запаха сырости. Отличный общий бассейн и сауна. Вежливый персонал и конечно вкусный ресторан. Заказывали полёт на шарах, 100 евро с человека, кампания называлась Brother’s, кажется, что принадлежит самому отелю, все было так же качественно, вежливо и комфортно)

Персонал и сервис - полный восторг. Помогли с организацией экскурсий, забронировали столики в ресторанах, поменяли категорию номера на вариант с камином, учли все пожелания по проживанию и спа. Очень отзывчивый персонал!

Не обнаружили недостатков.

все классно, расположение, завтраки супер, дизайн отеля вообще отдельная благодарность, особенно номер с камином) бассейн крутой) ресторан тоже классный и вкусный) хорошие ребята работают в ресторане)

не понравилось только, что было День Рождение, предупредили ресепшен , а ни какого внимание на это уделено не было, просто видимо есть с чем сравнить) обычно в отелях такого разряда, делают небольшие комплименты, это конечно смутило) а так все класс) в сезон было бы вообще супер)

Почти все

В день заезда комнате в которую нас разместили не работал теплый пол. Предложили електрическую печь вместо того чтобы изменить номер. После возражения все таки изменили номер.

Отличный отель. Удобное расположение, новые номера, очень хороший ресторан, роскошный завтрак.

Лучший отель в Гёреме. Останавливались здесь второй раз и снова остались в полном восторге! Мы были с компанией и всем очень понравилось!

Неприятный нюанс, то что персонал убедил перенести наши брони на полет на шарах с первого дня, на второй, аргументируя тем, что в первый день вероятность полета низкая. Мы доверились. В итоге в первый день шары летали, а на второй день нет. Позже от местных узнали, что таким образом перепродают брони тем, кто предлагает больше денег. За это, конечно, большой жирный минус персоналу. Так, что имейте ввиду и не видитесь на такие уловки.

расположение, очень красивый интерьер как дворика, так и номеров, шикарный вид из ресторана, вкусный завтрак бронировали один номер, но попросили переселить в другой - пошли на встречу, никаких проблем)

бронировали сначала люкс пещеру, очень не понравилось там, поменяли номер на другой. Если кто планирует брать пещеру, будьте готовы, что там очень душно, пахнет сыростью и темно лучше берите номер с окнами

Лучший отель в Каппадокии. Останавливались там уже второй раз. Все супер! Но настигло одно разочарование...

Мы через них забронировали полет на шарах на 13 человек. Парень, который говорит на русском позвонил за день и сказал, что лучше перенести полет из-за того, что шары могут не полететь и если не перенесем, то вероятность забронировать на следующий день отсутствует. мы поверили ему и сделали так как он сказал. перенесли. В этот день шары полетели. А на тот день, куда он нас перенес не полетели. Потом уже мне рассказали, что так делает персонал, когда кто-то перекупает места( то есть, готов заплатить больше). Поэтому не ведитесь на такое. Из за этого момента остались неприятные ощущения. Грубо говоря, нас наехали )

Отличное место.

атмосферные номера, хороший ресторан

плохая шумоизоляция

чистота и очень все было уютно

маленький выбор блюд на завтрак

Завтрак был очень вкусным

Очень красивый и стильный отель

Пещерный номер очень уютный!

отличное месторасположение, близко ко всем кафе, магазинам, рядом смотровая площадка, номера чистые, прекрасные завтраки, есть русскоговорящий персонал на ресепшене

мало света в номере, высокая слышимость, не хватило какого-то помещения с хорошим светом в отеле, где можно сделать макияж перед фотосессией и при этом не будить мужа. Официанты плохо говорят по-английски, с ними сложно коммуницировать, обслуживание в ресторане так же оставляет желать лучшего

ресторан, кровать, ванна

бассейн, очень много хора, глаза слезятся. Протекал балкон в трёх наших номерах при сильном дожде

В отеле великолепно все! Расположение: недалеко от автовокзала, стоянки такси, смотровой площадки. Чуть вдали от дороги - нет шума и пыли от машин. Терраса ресторана довольно большая и позволяет комфортно наблюдать за полётом шаров. дизайн отеля - отдельная ода). Отель как лабиринт, номерной фонд разделен на зоны, все интуитивно понятно. Очень приятные номера с несколькими вариантами дизайна. Кровати удобные, есть выбор подушек. Мы брали делюкс с видом. Утром можно наблюдать шары в небе прямо из кровати). В номере есть фен и средства гигиены. По запросу принесут утюг. На завтрак яйца в разных вариантах, нарезки, овощи, салаты, фрукты, выпечка. Есть русскоязычный персонал, если кому важно) Рекомендую и с удовольствием вернусь снова!

Нет комнаты для хранения багажа. Багаж хранился в лобби. Не особо повлияло на впечатление. Но такой нюанс есть)

Очень интересный и красивый отель. Из окон отеля открывается шикарный вид, панорамный ресторан. Хорошая зона spa. Приветливый персонал. Встретили отлично, помогли с парковкой, все рассказали и показали (местоположение spa, ресторана, раскачали об экскурсиях). Хорошие и разнообразные завтраки (сухие завтраки, свежие фрукты и овощи, сырная и мясная нарезка, выпечка, блюда из яиц (омлет, глазунья и др)).

Не работал кондиционер (из-за технической неполадки), поэтому было жарко в номере. не сразу удалось подключиться к wifi, так как в памятке написан один пароль, а по факту был другой.

красивый интерьер, отличное расположение, классные виды с террас и ресторана, приветливый персонал

неудобно сделаны туалеты (стеклянная полупрозрачная дверь практически у самой кровати - некоторым может быть не очень удобно

приятный персонал, отличное месторасположение, хорошие просторные комнаты, хороший спа

единственный минус - это завтрак! ни кусочка мясного , ни кусочка рыбы, только сыры , варенье , фрукты , сок , кофе, одно и тоже каждый день, никакого разнообразия :-(

Лучший отель в Гёреме. Находится в центре. Вид панорамный на весь город. Отличный вид на шары. Персонал шикарный. Номера с каминами просто перфект! Брали шары и экскурсию через отель. Отель свежий с современным ремонтом. Открылся в 2020 году.

Не понравилось уезжать, потому что хотелось остаться!!!

Очень понравился персонал, очень внимательно отнеслись к пожеланиям, отмечала свой день рождения, все было идеально! Отдельное спасибо Сельби Балтаевой!

Не было такого

замечательный отель ! отличное месторасположение, шикарные виды из окна , с террасы и ресторана ! отзывчивый приветливый персонал ! полёт на шаре, экскурсии все заказали через них , трансфер в том числе ! ресторан при отеле один из лучших !

Чудесный отель, номер очень красивый, просторный, теплые полы! Зимой было не холодно, быстрый интернет, отличный завтрак. Было всё для комфортного проживания, ванна в номере очень стильная) Бассейн в пещере тоже очень понравился, температура воды отличная, людей там немного, мы были 3 раза и пару раз были одни. Ресторан, где утром открывается вид на шары тоже понравился, мы брали там несколько блюд, всё очень вкусно. Также мы взяли индивидуальную экскурсию от отеля, весь день гид возил нас по интересным местам, советуем.

Нет такого, чтобы не понравилось, но замечания отмечу. Мы были 4 дня и завтрак немного надоел, он шикарный, но однотипный, я бы как-то его разбавила, может на выбор не только яйца давать но и еще какие-то блюда) Также хочу отметить отсутствие шкафов, для нас это не было проблемой, открытой системы хранения вполне хватило)

Удобный матрас, стильный номер с огромным круглым зеркалом и прекрасным видом из окон(которых в номере аж 4). Очень хороший завтрак, и вся еда в ресторане вкусная, советую. Приветливые официанты и администраторы. Была русскоговорящая администратор, которая посоветовала кафе с локальной кухней. Весь отель, каждая деталь-красота. Есть уютный зал с камином, где мы устроили ночные посиделки за разговорами. Классное место - комфортное и приятное. Бассейн тоже хороший.

Утром разбудил призыв к молитве. В номерах-пещерах этого не слышно, но там нет окон и дышать тяжеловато)) Мы изначально не хотели жить в номерах-пещерах и не пожалели.

все👌

Месторасположение - десятка, лучше не придумаешь, да и нет в Гереме отеля в таком центровом месте, с такими условиями. Очень интересный интерьер, видно что над дизайном много работали, душевые кабины и ванны выше всяких похвал, номера разнообразные, от настоящих пещер без окон, до просторных люксов с видом на город. Отличный, отзывчивый и услужливый персонал, отдельное спасибо Сельби и Екатерине. Все просьбы выполнялись сиюминутно от заказа экскурсий до доставки воды в номер( кстати,вода «Эрикли», а она оочень хорошего качества, в отеле в неограниченном количестве😇) с терассы отеля захватывающий вид и на сам Гереме, на Розовую долину, на место подъема воздушных шаров, а когда самт гары в воздухе описать эту картину и чувства очень сложно, настолько прекрасно! Вообще, Кападокия - место, обязательное к прсещению. Полет на шарах, подземные города, долины, скалы, заброшенные монастыри и церкви, невероятная история края, вкусная еда, замечательные кафешки и рестораны, и все в пешей доступности от отеля Карус Кападокия! Ресторан Харуна на терассе отеля выше всяких похвал - кухня, подача, сервис, вид из окна , за все респект, плюс 10% скидка постояльцам отеля. Мы отмечали 30-летие свадьбы, нам красиво накрыли стол, лепестки, свечки, десерт, очень понравилось. Очень уютная спа зона. Оригиналтная комнаиа отдыха с камином в подвале( кстати, есть и номера с каминами) А еще на терассе в новогодние дни разжигали костер, было здорово. Вообщем, тем, кто едет в Кападокию не совсем бюджетно, но и не за люксом, кому важно местоположение и сервис, вам сюда, не пожалеете. И последнее - шары, шарыыы, любуешься ими ежедневно, фотографируй - не хочу, божественно!!!

Мой (-) отзыв скорее для персонала отеля, а не для клиентов. Итак. 1. Учитывая, что в интерьер номеров НЕ входят НИКАКИЕ шкафы)), продумайте какие-либо доп полочки, шкафчики, тумбочки, ну реально держать 5 дней половину вещей в чемоданах не очень удобно. мы приехали не еа пару дней, плюс встреча НГ плюс зима, вещей было немало… 2. В СПА оочень уютно, но ехать из-за отсутствия хамама в другой отель на пилинг и мыльный массаж некомфортно, ведь лучше продумать хамас в самрм отеле, тем более площадь позволяет, лучше пожертвовать одним из номеров- пешер рядом со спа-зоной. А также при наличии зоны отдыха в спа, имеет смысл возможность выпить там не только бутылочку воды, а чай, кофе, сок, но это не предусмотрено. 3. Про нелюбезного менеджера ресторана я здесь уже читала, и к сожалению, сама столкнулась с его почти хамским поведением. Но за это перед нами уже извинились. Надеюсь, отелю больше не придется за него краснеть. 4. Учитыаая, что годовщину нашей свадьбы(4 января) мы всегда справляем где-то в поездках, у меня большой опыт того, как тот или иной отель реагирует на на эту дату, а тем более 30 лет! я САМА сказала работникам ресепшн о дате. Меня долго расспрашивали, куда я хочу десерт, в ресторан или в номер. Праздничную уборку номера никто не запланировал и спасибо нашей «хаускипинг», узнав о нашей дате, она сделала сердечки и лебедей из полотенец. Ресепшн обещал прислать десерт после ужина. Ужин был уже закончен, но ни в номер, ни в ресторан ничего не прислали. Ресторан конечно постарался и с украшением стола и с тортиком, но это было за НАШИ деньги и почему-то(!!) без 10% скидки, нам полагающейся. И только после того как я уже в 10 вечера написала в ресепшнн, что они нас так и не поздравили, прибежала работница и указала работникам ресторана, чтоб с нас не брали деньги за заказанные к костру на веранде фрукты и ооешки. Было немного неприятно. Хотелось сюрприза, а не нудного выяснения в течении дня, чего именно мы хотим и в довершении и этого не сделать.

Редко кому ставлю 10, но гостеприимство персонала меня поразило, провели экскурсию по отелю, очень дружелюбно.

Жарковато было в комнате

Били в этом отеле в октябре 2021 года. Считаю самый красивый отель в Каппадокии. отель очень большой, нужно обязательно выделить время, что бы исследовать все места. обслуживание очень понравилось, всегда готовы помочь своим гостям, даже после выселения

что вошли в положение и дали шикарный номер

такого нет

Очень красивый, стильный и ухоженный отель. Доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут) Завтраки вкуснейшие 💛

прекрасное расположение, очень красивый интерьер, прекрасный ресторан наверху, очень понравился спа комплекс.

Идеально все От и До, начиная с персонала, который радушно встречает и во всем помогает, заканчивая архитектурой. сам отель просто сказочный: чисто, эстетично…завтраки в самом вкусном и красивом ресторане Haruna, c вежливым и улыбчивым персоналом, которые прям на завтраке поздравили с Днём Рождения. номер (мы жили в 36) просторный, тёплый…все необходимое имеется, тапочки и халат прекрасного качества, в ванной очень хороший фен (что немаловажно для девочек, за это отдельное спасибо).

Все было отлично, приветливый ресепшн, есть русскоговорящий персонал. Вкуснейшие завтраки Есть SPA, можно поплавать в бассейне и погреться в сауне.

В нашем номере был сломан кондиционер и сотрудники не могли его выключить. Он дул прямо в кровать и я беспокоилась, что могу заболеть. Но сотрудники отеля поселили меня на ночь в другой номер, за это огромное спасибо!

Расположение отличное - 5мин пешком от автостанции Контакт с отелем - заранее писали нам, рассказывали о доп. услугах, турах, подготовили подарок ко дню рождения мужа - десерт и уточнили, когда было бы нам удобнее его получить. Клиентоориентированность 100%! Мы приехали рано утром, задолго до заселения, наш номер не был ещё готов, нас отправили на завтрак (!!!) - это отдельная история. Шикарный, разнообразные завтрак, свежевыжатый сок, кофе, инстаграмная подача, вкусная яичница туркиш стайл,а вид.... За завтраком мы любовались шарами. Хотя только приехали в Каппадокию! Такого мы просто дале не ожидали и это в первые 15 минут пребывания там. После завтрака, вернувшись на ресепшн узнали, что нам сделали бесплатное повышение категории номера - вероятно потому, что наш номер ещё не был готов. Очередной приятнейший сюрприз и подарок от отеля!!!! Спасибо огромное! Все очень любезные и приветливые. Красивейший бассейн в спа. Номер шикарный. Кровать 😍😍😍. Мы в полном восторге. Это один из лучших отелей (на счету 28 стран), в котором нам довелось побывать. Спасибо!!!

----

все

Отель новый (кажется 2017 года открытия), в первую очередь отличная локация и дизайн. Удобно, что при отеле есть хороший видовой ресторан. Наши номера были с камином. Попросите, чтобы вам его разожгли - очень атмосферно.

При бронировании был запрос индивидуального трансфера из аэропорта - сообщили все данные для встречи нас, но отель это пропустил, что в целом не имело смысла - нам предоставили такси, на котором мы могли бы уехать без помощи отеля. Очень жаль, что при большом потенциале отеля, его менеджмент на видном месте теряет выгоду. Для примера, бронирование столов в ресторане и рассадка. За ужином мы обратили внимание, что желающих гостей больше, чем свободных столиков (хотя их можно было бы добавить - мы рассмотрели функциональное расположение еще 2-3 дополнительных мест). При нас пришел мужчина, которому хостес отказал в столике, тк все были забронированы, при том, что мы уже попросили счет и услышав диалог отдали ему свой/ То есть, столик можно было бы предоставить на короткое время до времени брони, либо проверить столики, которые уже просили счет и направить гостя в ожидание к бару, например, который заставлен корзинами лимонов и прочим, а мог бы быть местом для коктейля/

Прекрасное расположение. Отзывчивый и ответственный персонал. Брали люкс в пещере- очень понравилось, не смотря на опасения в номере тепло, хотя мы останавливались в конце октября, когда ночью температура опускается до 0. В номере есть камин, по просьбе могут зажечь. Отличный выбор местного вина

Хорошее расположение отеля, красивый фасад, многоуровневый комплекс, есть терраса. Хороший разнообразный завтрак ‘шведский стол’. И сервис - персонал делает все, чтобы клиентам угодить.

Первое - шумоизоляция! До двух ночи мы не могли уснуть в своем номере - так как сперва что-то двигали и гудел котел горячей воды в котельной, которая как раз находилась под нашим номером, после двух звонков на ресепшен - пришел администратор и предложил нас переселить в соседний номер, но и там гул никуда не делся, тогда нам предложили другой номер. Мы не стали дальше выбирать номера, остались в нем. Дико замерзли, и с 5 утра слушали вой и лай собаки прямо под окном. В итоге, в 6 утра вернулись в свой номер и просто не смогли даже покимарить, так как там снова что-то двигали и крутили, ну и гул никуда не исчез. Второе, незначительное замечание - в СПА маленькая сауна, в которой скрипят все полки; и душевой смеситель пора бы сменить. В СПА вход только с улицы, а когда на улице декабрь - не очень хорошо бегать по холоду до номера после разогревающих процедур.

12.10.22 мною был забронирован номер в отеле Carus Cappadocia Turkey. В данный отель я заселился в 15:00, номер был забронирован у меня на сутки. Пребывая в отеле, я испытал массу неудобств из которых: шумные соседи над моим номером,в результате которых мне не был обеспечен должный отдых( время сна было сокращено до двух часов за ночь), а также некорректное поведение со стороны менеджера отеля, который пренебрегал своими должностными полномочиями, а именно повышал на меня голос, агрессивно реагировал на мои недовольства в связи с плохо оказанным мне сервисом. В дополнении к этому, менеджер отменил бронирование, но оплата была произведена полностью. Путешествия входят в мои постоянные интересы, я всегда расположен к хорошим отношениям с сервисом, который я получаю. Но в данной ситуации, со мной обошлись крайне некорректно, отель не предложил никакого адекватного решения для меня. Как итог: испорченное настроение, плохой сон, непрофессионализм сотрудников и никакой поддержки для клиента и защиты его интересов. Не рекомендую данный отель к заселению.

удобное расположение отеля. на этом все.

Совершенно разочарована! Посмотрела оценки и не ожидала, что на деле все будет ТАК плохо. Номер обошёлся больше €220 и он совершенно не соответствует картинкам. Дали малюсенький номер, где негде развернуться, очень шумно и невозможно спать. Мало освещения и нет столиков, чтобы поставить вещи. Даже стаканчика для зубной щётки не было🙃Дверь нормально не закрывалась и приходилось хлопать постоянно. Также нет шкафа и вещи ютились на полу. Где и так мало места. Уборщица постоянно ходила и шумела ща дверью. Халаты старые, застиранные и серого цвета. Я путешественница со стажем и впервые такое вижу, а уж тем более за такую высокую цену за номер. ( просто сравните на букинге.) Мы приехали с Ajwa - и это небо и земля. Не тратьте время на этот отель. Персонал безразличный и не стремится помочь.

Перед бронированием делали пометку с запросом, что нам нужен тихий номер, но судя по всему никто не обратил на это внимание. Первая ночь в отеле была крайне некомфортной. Нам дали номер прямо около ресепшена, плохо спали начиная с 5 утра. Лежа в кровати можно мысленно выселяться и заселяться с другими гостями и слушать как они катят семоданы по брусчатке. После просьбы заменить номер на более тихий, впечатление об отеле сразу изменилось.

Взяли сначала люкс пещера, он оказался темным, сырым и неудобным. Поменяли на обычный номер делюкс, и он оказался намного более комфортным, а, главное, с дневным светом. Хорошие завтраки, удобное расположение

Не понравился люкс в пещере - очень плохо освещен, сырой и неудобный. Большой, но мало мебели - непонятно, зачем нужны такие площади. В день прилета персонал перепутал время и аэропорт нашего прилета, и машина была подана не того уровня, как хотелось бы, плюс пришлось долго ждать. В день вылета обещали приготовить завтрак с собой, но забыли. В итоге приготовили, но пришлось ждать.

приветливый и внимательный персонал, чудесный ресторан с видом! прекрасная кухня! просторный и уютный номер!

матрасы и подушки!!!! это ужас(, срочно меняйте на ортопедические, людям с проблемной спиной спать на них - мука! бассейн излишне хлорированный , я не смогла купаться , резало глаза (.