Utopia World Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
08 августа 2020 |
И снова привет - прекрасный отель!!!
Сейчас в отделе. Второй раз приезжаю сюда и получаю море удовольствия и впечатлений от отеля. Прочёл ниже отзыв от Нани,хочу защитить отель от неоправданного отзыва - жуть жуткая. У нас номер в главном корпусе - чистота, огромный номер, полно косметики, полный пополняемый минибар и вид с балкона который можно ставить на рабочий стол Windows. Питание - из-за карантина немного изменился подход к выдачи блюд. Как и прежде всего много и рыбы и мяса, все вкусно, но нет открытого доступа к продуктам, всё накладывает персонал отеля, на мой взгляд это плюс. Очередей нет, свободных столов много. Территория - ну как вам сказать, я за второе посещение всё ещё был не везде, а там где был, везде зелено, красиво. Каждый найдёт чем себя занять в отеле и аквапарк, и бассейны, и пляж... Не буду продолжать много писать - это один из достойнийших отелей Турции, минусов я не вижу.
Читать полностью
8
16 августа 2020 |
Utopia World Hotel not so perfect, like we want😎
Ох, хотелось влепить даже 3, но все таки 4 ставлю, а теперь по порядку: 1. Номер в Вилле 3704 , скромно, скромно, холодильник не работает, 2 дня не могли поубирать, пришлось просить принадлежности самой 😂, вид на парк , спасибо, что недалеко от всех активностей и нужно подниматься 1уровень на лифте или по лестнице или по проезжей части, где ездят автобусы к отелю)) В номере было прокурено и мрачно , когда только заехали, но было 5 утра и мы с ребёнком 5 лет, поэтому проветрили и без сил легли спать. Заказывали индивид трансфер туда 68евро, доехали за 2часа где то, обратно не стали заказывать. 2. Еда- это самое интересное! Морепродуктов за 7 дней -0!!! Как это так? Отель 5*, отзывы супер, я мечтала прямо поехать сюда и тут разочарование! Завтраки-яйца, яйца, сыры, картошка, сосиски, овощи, за 7 дней надоело одно и то же! Голодными не были, но ребёнок ел варёное яичко, йогурт, сама делала типо гамбургера на завтрак. Обед- чуть больше выбор, спасибо хоть рыба была каждый день, мы ее на обед и ужин с мужем ели)) С форелью у них проблемы точно, малюсенькие, пересушенные, зажаренные 🥩 стейки ) Ужин- тоже самое , как и обед 🥗, из плюсов-вкусные сладости)) ну я люблю , мне понравились) Фрукты -арбуз, дыня. Яблоки, бананы, сливы, персики, абрикосы, виноград, апельсины каждый день на обед и вечером. Мороженное каждый день после обеда у бассейна, мы не попадали. Гезлеме нашла в последний день, взяла в дорогу в аэропорт. Днём у главного бассейна делали флеши, смузи и овощей и фруктов, пару раз попробовали, все 👌 3. Аквапарк отеля- громко сказано, пару горок, половина выключена из-за карантина, ребёнок катался в детском бассейне , там как раз полутень , это и плюс и минус)) плюс не обгоришь, минус бассейн чуть прохладный, там полдня не посидишь ) 4. Анимация и мини клуб 💃🏻 -а они есть?? Весь персонал говорит на турецком, на русском и английском вообще почти не понимают, ребёнка в мини клубе даже на 10 мин не оставляли, девочки 2турчанки там для того, чтоб включить мультфильм в 9 вечера детям, все! Утопия конечно спокойный Семейный отель, но чтоб 3 дня не увидеть никого из аниматоров это слишком спокойный! Вечерние шоу в 21-30 слабенькие, потом не ходили даже. 5. У ребёнка было День Рождение заказали заранее Аля Карт и потом ещё напомнили на Гест Релейшн, спасибо все получилось, поздравили тортиком со свечками, все хлопали, получилось мило! Аля Карт вкусно взрослым, ребенку выбрать было нечего ) думали в общий ресторан пойти потом его покормить) Организовали шампанское на стол, красивый вид из ресторана, тихо , спокойно. 6. 🍷 Алкоголь -я не любитель, но такое)) Не импорт точно 7 . Из плюсов- прекрасные виды на море, на город, крутые закаты каждый день☀️ 8. Фотографы позитивные ребята, познакомились в первый день, сделали фотосессию, потом всю неделю с ними виделись, общались, Максу благодарность за фотки👏🚀 9. Ещё плюс -много бассейнов, главный бассейн тёплый , с красивым видом, +32 точно , думаю ещё теплее, там с ребёнком и пропадали)) 10. Спа- сейчас с -50%, так как загруженность отеля около 40-50% так показалось, это плюс, нет очередей в ресторане, утром свободные шезлонги) Про Спа- неплохо, все хорошо, чисто, Релакс , бассейн в спа холодный) не купалась там) 11. Обслуживание- ни о чем) За 6 вечеров ниразу вино не предложили в ресторане, мы и не любители, но чтоб не предложить)) Все с лицами, как будто им все должны, отталкивает сразу! Получился для меня -отель без души! Ехать 3 часа с аэропорта , когда миллион классных отелей, это эпик фейл! Возможно связано с карантином это общее настроение , но мой рекомендасьон Нет! Не рекомендую!
Читать полностью
10
17 августа 2020 |
Отдых что надо
Отдыхаем с семьёй с 12.08.2020 по 21.08.2020. Отличный отель, по приезду поселили за 10 мин. (Приехали в 15:30), вещи и нас довезли. Номер неплохой, все работает, полотенца, тапочки, одноразовые зубные щётки, все есть отличного качества, сейф в шкафу, бесплатный минибар! Поселили на вилле с видом на лес и горы-шикарно, шумят цыкады очень успокаивает. По еде и бару вообще вопросов нет, одна из лучших еда по качеству которую мы пробовали, сьедобно все, отличные супы, готовили даже борщ, причём неплохой, на ужин всегда рыба на гриле: сёмга, сибас, форель, дорадо. Кухня отличная что говорить. В баре наливают щедро только нужно уточнять чтобы налили ориджинал, а не то автоматом льют местное, хороший выбор виски, текила, шампанское, в баре на лобби наливают 24/7. Очень много бассейнов, лежаков хватает, нам понравилось возле аквапарка. Каждый вечер различные программы. Короче для семейного отдыха с детьми то что нужно.
Читать полностью
10
18 августа 2020 |
Остался доволен, как слон
Был в числе первых, кто приехал на 7 дней сразу после открытия Турции.
Долетели без приключений. Встретили, довезли из Алании (ехать 3 часа) тоже нормально. Кого-то устроили сразу, я ждал 2 часа, но бар был открыт и пообедал до check-in без проблем.
Проживание: взял номер на вилле, на 2 уровня ниже отеля, метрах в 50 от отеля. Чтобы ночью дискотека позволила спать.
Номер чистый. Убирали, меняли белье и полотенца каждый день. Воду и пиво в баре также пополняли ежедневно. Тут твердая 5-а.
Питание: 5 разовое. Субъективно разнообразия стало меньше. Но было достаточно и еда была качественная. Очередей почти не было. Из алкоголя нормальное было только пиво. Но это как обычно. Из фруктов были хороши арбузы, дыня, сливы и свежий инжир. Яблоки, груши и абрикосы никакие. Детям тоже было что поесть. Тут 5-.
Море и пляж: пляж маленький, песка почти нет. Галька. Сам пляж в виде узкой полоски земли и 2-х пирсов. Лежаки (везде) и полотенца (по карточкам) бесплатно. Мест хватало всем. Вход в море "не фонтан": мелко метров 5, потом сразу глубина. Не умеющим плавать только с нарукавниками и прочее. Были небольшие волны все 7 дней. Выйти из моря, не оказавшись в куче водослей и мелких ракушек, без шансов. Второй вариант входа и выхода из моря - с пирса по спускаемой лестнице. Там сразу большая глубина. Мне было в кайф. Для детей и неумеющих плавать сразу 5 бассейнов на территории отеля.
Дорога до пляжа пешком метров 500-600. Сначала по дороге, потом по мосту через автобан и дальше на лифте вниз на пляж. У меня это занимало мин 10. Обратно будет тяжелее, т.к. придется идти в гору. Но, разумеется, есть бесплатный шатл, который ходит от отеля до моста через автобан каждые 15 мин от отеля и обратно. 3 мин и вы на месте. Так что достаточно комфортно.
Меня устроило абсолютно все, кроме цены. 86 000 за 7 дней за 1 человека многовато. Сравниваю с прошлыми годами. Но сейчас все по-другому. По приезду пришлось сдавать анализ на Covid-19. Еще 2400... Но отдыхом доволен. Рекомендую.
Читать полностью
2
20 августа 2020 |
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ
Все бы хорошо ...
НО при выезде с нас содрали 20 USD за ресторан алякарт в котором мы не были!!
РАЗВОДИЛЫ !!! Фу низкие ! Дело не в дньгах .... комната 3504...Кроме территории ничего хорошего тут нет....
Читать полностью
10
26 августа 2020 |
Отличный отдых за приемлемые деньги
Прекрасная территория, такое ощущение, что живёшь в парке. Прекрасный вид с любой точки отеля. Горы, море, красота. Кормят хорошо, анимация супер. Скучать не придется. Рекомендую.С анимации больше всех понравилась зумба. Мерьем лучшая:)
Читать полностью
4
27 августа 2020 |
Ожидали большего, кроме красивой территории ничего хорошего нет!
Приехали на медовый месяц в этот «прекрасный» отель. Скажу сразу, мне кажется худшего отдыха у меня не было. Оооочень большой минус: это нехватка мест как около бассейна, так и на вечерних шоу с живой музыкой, и на дискотеке. В 9 часов уже почти нет свободного места у бассейна, а в 10 тем более, доставать лежаки не разрешено, просят оставлять в тени где деревья (это единственное свободное место и то не всегда). Задаюсь вопросом: в период пандемии зачем набирать такое количество человек, на которое не рассчитаны места? Второй минус анимация. Отменили игры у бассейна, ну ладно, это понять можно в данной ситуации. Но она хромает полностью, дартс это вечный киллер, который надоел уже на 3 день, зумба не але вообще, никто не зовёт людей на развлечения, многие, наверное, даже не знают о них. Вечерняя программа тоже не очень, были на шоу девочек-танцовщиц, шоу продлилось 20-30 минут, а обычные стандарты час, к тому же так все резко оборвалось, что мы даже не поняли конец это или какие то неполадки. По еде иногда не густо, просто кладут одни и те же блюда по разным стойкам на шведском столе.
Ещё остались недовольны тем, что, когда приехали в отель как молодожены, нас записали в Аля карт под предлогом «пусть за вами ухаживают, вы же молодожены», оказалось, что именно в этот день в столовой был рыбный день с раками, крабами и тд, который бывает, как я поняла, один раз в неделю.
Горки самые классные не работают уже давно, а именно унитаз и труба, остались самые обычные.
Из плюсов: безумно красивый вид, обслуживание номеров, большой мини бар, свежевыжатые фреши, вкусные десерты и разнообразие алкоголя.
На данный момент остаюсь в негативном состоянии от отеля
Читать полностью
10
27 августа 2020 |
Прекрасный, уютный отель
Отель идеальный для семьи, молодёжи. Персонал прекрасно обслуживает, вне зависимости дают чаевые или нет. За порядком и персоналом постоянно наблюдают менеджеры по рангу выше, когда на раздаче блюд возникала "запара" менеджеры становились за стойку раздачи и помогали своим подчинённым. Еда очень вкусная, разнообразная! Для деток есть отдельное меню, йогурты, кефирчики, детское питание в баночках. С любой точки отеля открываются шикарные виды на море, горы. Аквапарк для детей хорош, горки детские и взрослые. В условиях пандемии все меры предосторожности соблюдаются - дезинфекторы на каждом углу, персонал в масках, очках что в отеле, что на пляже,и ни разу за день не опустят маску ниже носа в такую жару, меняют каждые три часа. Отель в который хочется вернуться.... Слоган отеля - "У меня была мечта...." Абсолютно оправдан)
Читать полностью
2
30 августа 2020 |
Отель игнорирует безопасность посетителей
Начал протирать потолок в ванной. Вода текла прямо через лампу что небезопасно. Просьбу пересилить нас в другой номер отель проигнорировал. Вместо этого они залили щели герметиком и вода начала накапливаться во флаконе что ещё более опасно.
Я не обращаю внимание на некоторые незначительные ошибки в работе отеля, но эта ситуация касается безопасности и отель ее игнорирует и даже усугубляет.
Читать полностью
10
02 сентября 2020 |
Лучшее место где мы были
В утопию за лето поехали 2й раз так как в июле 2020 мы были в восторге ещё не один отель нам так не заходил , мы приехали и поняли что через месяц приедем ещё раз . Много текста писать не буду , здесь чудесная территория отличник питание и отзывчивый персонал мы были тут в значительные для нас даты и Отель отметил приятными подарками. Спасибо отдельное фотографам , очень весёлые люди и отличные фотографии которые послужат вам на долгую память и конечно вернёмся сюда ещё не раз.
Кто хочет придаётся к чему то тот обязательно найдёт к чему , а мы.... мы влюбились в Utopia
Читать полностью
6
06 сентября 2020 |
Не соответствует своей цене
Отель не тянет на свою цену и заявленные 5* UAI
Плюсы:
- большая ухоженная территория, очень красивые закаты
- обслуживающий персонал на высшем уровне, работа абсолютно всех сотрудников отеля (кроме уборки) выше всяких похвал
- пляж
Минусы (их, увы, больше):
- номера уставшие, просят ремонта, кровать - доска, подушки как в 2х звездочных отелях, спать на них невозможно.
- уборка ужасная. Приехали рано, ждали готовность номера до 15ч, при этом при заселении на прикроватных тумбочках и столе были липкие следы от стаканов и волосы. 2 дня подряд с уборкой просто не заходили, пришлось звонить на рецепшн просить хотя бы полотенца. На балкон уборщица не заходила ни разу за 10 дней.
- питание. Завтраки однообразные и надоедают день на 3. Сосиски и колбасы как в самых дешевых отелях, после завтрака они превращаются в несъедобные салаты на обед и ужин. Кас. обеда и ужина - шведский стол большой, но выбора нет, в трех разных местах стола одновременно дают одно и тоже горячее (которого 2-3-максимум 4 вида). В целом съедобно, но не вкусно, вообще. Через несколько дней идти есть туда не хочется вообще.
- аквапарк - большие горки не работали, сам аквапарк кричит о необходимости косметического ремонта
- анимации на текущий момент нет
По итогу, отель на мой взгляд зайдет для коротких поездок, когда не успеваешь обращать внимание на мелочи и еда еще кажется съедобной. На неделю и больше - делать там нечего. По цене отель существенно выше средней стоимости для 5* в Турции, и однозначно своей цене не соответствует. Не вернулись бы однозначно.
Читать полностью
10
13 сентября 2020 |
Очень понравилось!!))
Всем привет!!! Посетили этот отель в сентябре текущего года. Отель классный, территория огромная, не смотря на это организовано всё грамотно. Бассейнов не сосчитать, всё чисто, везде зелень и сосны. И самое главное персонал)) очень все отзывчивые, добрые и приятные люди))) особый привет фотографам)))😊🥰 в общем нам понравилось, всем советую посетить!
Читать полностью
10
13 сентября 2020 |
Прекрасный отдых
Умопомрачительный отдых.Питание очень вкусное и разнообразно. Раз в неделю рыбное меню, креветки, крабы, суши, мидии, раки. Отношение персонала отдельное спасибо, чувствуешь себя желанным гостем. Гостиница выше всех похвал. Особенно порадовали ребята из Photo Team. Сделали великолепную фотосессию. Отношение на высшем уровне, всем рекомендуем.
Читать полностью
10
14 сентября 2020 |
Нереально великолепный отель
Очень красивое место. Чистота ! Антисептиком даже протирают карты пластиковые для входа в номер и полотенец. Прекрасная еда: огромный выбор на любой вкус- мясо, рыба, всевозможные салаты, несколько разновидностей вина и других спиртных напитков. Удобный трансфер к морю. 7-10 минут и на пляже. Еда на 5+. Обслуживание на 5+. Море на 5+. Я влюбилась в это место.
Читать полностью
10
15 сентября 2020 |
Очень хороший отель
Посетили отель в июне 2019 году, остались очень в большом впечатлении. Отель правда хороший и сейчас планируем в сентябре 2020 вернуть и отдохнуть в этом замечательном отеле. Все зависит еще от настроения, как ты себя позиционируешь. Мы получили позитив на все 100
Читать полностью
10
16 сентября 2020 |
Отдых который запомнится, место куда хочется вернуться
Читаю отзывы и не могу понять откуда столько негатива. В Турции первый раз, до этого отдыхали в Египте. Встретили радушно, заселели сразу, объяснили концепцию отеля, была приятно удивлена вниманием со стороны рецепшен. Номер в вилле 3110,рядом лифт, повезло. Номер большой, чистый, все работает.
Читать полностью
4
16 сентября 2020 |
Не стоит своих денег
Я смотрела картинки отеля и мечтала попасть туда. О, этот прекрасный бассейн Инфинити, эти сосны, сколько же можно наделать красивых фото! Но... я была разочарована. Об этот по порядку.
В период пандемии самолетом добраться можно только до Анталии. А оттуда на автобусе 4 часа до отеля. Мы не захотели после утомительного перелёта трястись в этом автобусе и заказали индивидуальный трансфер у «Туры у Алика», сэкономив два часа дороги и доехав с комфортом.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Т.к. мы приехали вечером, нас сразу же заселили. Персонал отеля погрузил наши чемоданы в машину и довез нас до нашего бунгало. Номер простой, без изысков, имеются тапочки, фен, мыльные бутылочки, сейф. В номере постоянно ползают муравьи, но с этим придётся свыкнуться, вокруг прекрасная природа, и муравьи ее часть. Номер был 1908, все работало, не было никаких проблем. По поводу шума - иногда было слышно музыку с вечерних концертов или из отельного клуба, мы так и не поняли. Не могли уснуть. А иногда тишина. Ну почти тишина. Повсюду кричат цикады, но к ним проще привыкнуть.
СЕРВИС. Уборка в номере такая себе. Бар пополняют ежедневно водой, пивом, лимонадом, но в конце отпуска заметили, что у бармена в тележке ещё и чипсы были. Ни разу нам не оставляли их. Видимо чипсы только для избранных)
ТЕРРИТОРИЯ. Самое прекрасное, что есть в этом отеле. Этот запах сосен, эти виды на закат и на море. Ради этого всего можно съездить. А так территория огромная, приходится много ходить. С детьми и людям с ограниченными возможностями будет некомфортно. Есть лифт, но все равно большую часть нужно идти ножками. На территории отеля есть искусственный водопад, очень красивый. Также мини-аквапарк. Две горки не работали.
ПЛЯЖ с камушками, по ним больновато ходить, имеет два пирса. Лежаков всегда хватает. Есть два бара на пляже и кафе. Море теплющее, пару раз были волны. Но купаться можно. А ещё там плавают какие-то мелкие рыбки, которые отрывают болячки с тела)) так не повезло моему мужу, потом болячка долго кровила) добираться до пляжа тоже нелегко, особенно по жаре. От рецепшена возит автобус до начала туннеля, проходящего над дорогой. По туннелю ещё нужно пройти три лестничных пролёта, потом на лифт, а лифт уже открывает вид на пляж. Туда идти ещё терпимо, а обратно подниматься по лестницам тяжко. При мне даже девушка споткнулась и получила травму.
ЕДА. Это ужас. Каждый день почти одно и то же. Как нам надоела эта яичница на завтрак, нет слов. Выбор фруктов тоже не радует разнообразием, невкусные нектарины, персики, сливы, дыня, иногда вкусный арбуз. За супы могу похвалить, был даже борщ, довольно-таки вкусный.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимации практически нет. В главном бассейне была только аквааэробика и все. Почти каждый вечер живая музыка, но под конец отпуска одни и те же артисты и песни надоедают. Скучно здесь. После 11 вечера вроде дискотека, но мы до неё не доживали да и особого желания туда идти не было.
АЛКОГОЛЬ. С ним проблем нет, только по вечерам очередь большая за ним. А так есть и коктейли, и импортный алкоголь, и местный. Вкусный коктейль пина-колада.
ИТОГИ. Съездить один раз ради красивых фотографий и для радости глаз и на этом пожалуй все.
Читать полностью
8
17 сентября 2020 |
Бархатный сезон в Турции
Отдыхаем с мужем в Utopia World сейчас 5 й день
Из + можно отметить , очень хороший сервис , уборка номера , огромная территория, достаточно бассейнов + аквапарк , питание как для категории этого отеля хорошее, на обеды выбор не очень , а завтраки и ужины достойные . Прекрасные виды из отеля огромный плюс . Так же прекрасная шоу программа , мы из категории культурного отдыха , дискотеки это не для нас , а вот живая музыка это да , это супер !
Из - минусов нужно отметить это выбор алкоголя и коктейльной карты ( 5 вариантов коктейлей, из которых 2 безалкогольных)бары у моря и бассейнов работают до 18:00, к 16:00 мохито уже нет ... предложить вам смогут только пиво, и вино, это очень разочаровывает ! По выбору алкоголя прям печально . Ну и латте ,капучино горчит , кондитерскую назвать кондитерской в лобби прям очень сложно, выбор печенья и пару бисквитов .
Что ж отдых подходит к концу Наш отдых , хотелось бы написать огромную благодарность персоналу отеля, так как все на высоком уровне и даже выше !
Впечатление и эмоции хорошие , ну в этот отель возвращаться желания нет , любителям расслабиться и побаловаться разнообразием спиртных напитков .
Читать полностью
10
17 сентября 2020 |
Отличный отдых!
Отдыхали семьей на вилле с 09 по 16 сентября 2020. Прекрасное расположение, сказочное место, вдохновляет и впечатляет. Особенное место, не похожее ни на что. Ежедневная уборка, соблюдение мер дезинфекции, отличный интернет на всей территории, хорошее питание. Рекомендую!
Читать полностью
10
20 сентября 2020 |
Топ за эти деньги!
Минусов нет, все на высоте, закрывали сезон 2019 тут. Есть все, персонал воспитанный, всегда идут на встречу. На территории каждый найдёт чем себе заняться! Всем рекомендую отдых здесь! По территории отеля ходит автобус, рядом с отелем конечная автобуса, можно уехать в центр алании за копейки.
Читать полностью
6
24 сентября 2020 |
Пять звёзд?
Здравствуйте.Плюсы отеля - большая территория,наличие аквапарка детской зоны для игр,бассейны,виды отель находится на горе,море. Минусы - забронировали номер на трёх взрослых 33 кв.метра дали 18,в номерах на виллах всё уже старенькое. В общественных местах и скоплениях людей все ходят без масок,хотя это не первый наш отель в Турции и там люди надевали маски а сотрудники следили за этим,сказали об этом на рецепшн нам сказали что не надо было к ним приезжать.В номере у нас плохо работал кондиционер и шумно,открываешь балкон и запах курева. Часть горок в аквапарке не работает,очень осторожно на ленивой горке предпоследний трамплин опасно встряхивает. Персонал такое ощущение что работает без выходных.Очень громкая музыка от шоу. Это моё мнение,моей семье данный отель не понравился. на пять звёзд он не тянет. Всем добра и хорошего отдыха.
Читать полностью
10
26 сентября 2020 |
Сказка в сосновом бору!
Н е смотря на то, что от аэропорта Анталии до отеля ехать ещё часа три, не пожалели о выборе ни на миг. Все, что нужно для цивилизованного, размеренного отдыха в Utopia World есть! Отдыхали с 17 сентября по 26 сентября 2020.
Чистота и сан.меры в период пандемии в отеле на высоте: багаж перед заселением дезинфицируют, все общественные места постоянно обрабатываются, персонал следит за общей чистотой, везде висят флаконы с санитайзерами, в трансферном пляжном автобусе выдают маски, все сотрудники 24/7 в масках, защитных очках, повара в ресторане ещё и в перчатках, дают спиртовые салфетки.
Питание хорошее: ни разу не повторились в выборе и всегда наедались до отвала, есть уголок с детским меню, ещё снэк-бары на бассейнах, на пляже, отдельные палатки с гёзмеле, смузи и мороженым. Алкогольные бары во всех основных точках, выбор очень адекватный, есть и импортный алкоголь; для детей и непьющих - соки, молочные коктейли, чай, кофе, печенюшки, орешки.
Wi-Fi почти на всей территории неплохой, бесплатный, кое-где даже на пляже ловит.
Номера разные по красоте (в зависимости от ценовой категории), но чистые, есть тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, зуб.щетки, фен, ватные диски. Присутствует сейф, телевизор, кондиционер, чайник+чайный набор, холодильник (мини-бар пополняемый: кола, фанта, пиво, местная газировка, питьевая вода, газированная и нет). Раз в 3 дня меняют простыни, полотенца- ежедневно. Уборка хорошая, ежедневная.
9 бассейнов открытых, они на любой вкус: детские, взрослые, глубокие и мелкие, для водных развлечений и для релакса. Есть прикольный аквапарк (для самых маленьких - отдельные с бассейном). Везде дежурят сотрудники.
Есть волейбольная площадка, пинг-понг; большой теннис.
К сожалению, в наш заезд был закрыт веревочный парк, но он довольно интересный на вид.
В основном здании хороший зал с разнообразием игровых автоматов.
Работает сауна и хаммам (+ крытый бассейн и джакузи), спа (платно), тренажёрный зал (маленький), салон красоты (платно), мед.кабинет (наверно тоже платно, не обращались).
Работают магазины: одежда, ювелирный и магазин всяких пляжных мелочей, сувениров (продают также снэки, алкоголь и сигареты).
Анимация для детей днём - рисуют, лепят, смотря мультики. Вечером на сцене танцы для деток. Взрослая анимация - добротная, стараются.
Пляж - мелкая галька/песок, сформирован по типу лагуны (с обеих сторон пирсы). Лежаки, зонтики, душевые, пункт выдачи пляжных полотенец, кафе-бар, туалеты, кабинки для переодевания, детский уголок - все есть и чистое. Море чистое, есть знак Голубого флага, но площадь мелководья маленькая (для тех, кто с детками может быть не очень удобно). За плавающими зорко следят спасатели, предупреждая о сильных волнах, не разрешают заплывать за буйки, в случае травм молниеносно оказывают первую помощь. Есть платный прокат водных мотоциклов, «бананов» и т.д. Так как отель расположен высоко на горе, дорога на пляж организована следующим образом: от главного корпуса раз в 10 минут ходит автобус до лифта, на котором спускаются к самому пляжу. Для любителей пеших прогулок есть дорожка, но учтите, что она все время в гору/под гору по живописному парку, время такого променада составит 7-10 минут.
Удивительно красивая и большая территория: прекрасный вид на горы, море и городскую панораму, заросли сосен, цветов, фикусов и кипарисов, фруктовых деревьев- природа во всем своём великолепии; гулять по многочисленным дорожкам в стиле романтизма можно часами, наслаждаясь ароматами растений, видами. Можно встретить петухов, курочек (они гуляют по зарослям), в клетках живут кролики. Территорию, принадлежащую отелю, окружают банановые плантации.
Все сотрудники очень старательные, в непростой период карантина работают слаженно, просьбы выполняют быстро. По-русски понимают лучше, чем по-английски. Спасибо им большое за труд, гостеприимство и оперативность! Мы вернёмся)))
Читать полностью
10
02 октября 2020 |
Спокойный отдых (17.09.2020-25.09.2020)
Вернулась из великолепного Utopia World Hotel (Аланья, Турция). Море, территория, сервис, питание всё на высшем уровне. Персонал выкладывается на 100 %, чтобы обеспечить гостям комфортный и безопасный отдых. В Турции карантин соблюдается по всем правилам, от туристов требуется только быть в хорошем настроении и наслаждаться отдыхом.
Отель, расположенный на горе, впечатляет своей огромной зеленой территорией, сосновым бором и восхитительными закатами.
Трансфер TEZ Tour из аэропорта Анталии до отеля занял 3 часа (была обязательная 15-минутная остановка). Utopia был последним из 4 отелей Аланьи, куда мы завозили людей.
При приезде гостей встречают с мокрыми полотенцами и прохладительным напитком. Если уезжаете из отеля ночью, в лобби баре для вас сделают сэндвич (сухая булка с сыром, разогретая в микроволновке).
Чемоданы дезинфицируют, если у вас номер в вилле, до него довезут на автомобиле.
Отдыхающие, которые доплачивали, чтобы им дали номер в основном здании, с ужасом спрашивали, как мне бедняжке живется в бунгало (как будто это шалаш где-то там, в банановых плантациях). Мой номер в вилле был просторный и уютный. Температуру кондиционера я регулировала сама. Хотя настроение и было слегка испорчено по приезду, т.к. не смотря на раннее бронирование зимой и пожелание о поселении в одной из четырех предпочитаемых вилл, я была поселена в виллу на углу на 1 этаже (просила выше 2 этажа). Думаю, виной всему карантин, и в сентябре приехали туристы, которые не смогли приехать в мае. Из-за расположения виллы, мини бар доезжал к 12-13 часам дня с уже горячими напитками, которые грелись на солнце не один час. Или их нужно развозить рано утром, или нанять больше людей для скорости.
Отель на горе и про путь на пляж ходят разные страшные истории. От ресепшена ходит автобус (все в масках!), затем нужно пройти вниз по лестнице до туннеля, а там уже и лифт (и обзорная площадка на море, где получаются красивые фотографии). Я ходила пешком от виллы до пляжа, и от пляжа до виллы, и не понимаю людей, которым было тяжело проехать на лифте, пройти туннель и подняться 82 ступеньки до остановки, где их заберет автобус.
На пляже просят соблюдать дистанцию, лежаков и зонтов много (их также дезинфицируют)
Питание разнообразное: рыба (гриль бесподобный), морепродукты, мясо (баранина, индейка, курица, телятина), сыры, грибы, овощи (гриль, тушенные, свежие). Для сладкоежек – это место рай. Вы не успеете все перепробовать, каждый день будет что-то новое.
Анимации я не заметила, но я её и не искала. По вечерам живая музыка на сцене, а по четвергам турецкая ночь и в амфитеатре танцевальное шоу.
Будьте готовы к повышенной влажности, это особенность региона, от нее никуда не денешься.
Конечно, карантин внес некоторые изменения, в привычный для нас отдых в Турции.
Масочный режим в аэропорту и автобусах. Не снимайте маску и вас не будут доставать с просьбами ее надеть каждый пять минут.
Отсутствие самообслуживания в ресторанах. Показываешь на еду за стеклом, а там уже как договоритесь. На завтраках персонала не хватало, один человек мог стоять на огромный периметр от основных блюд до фруктов. И вечная километровая очередь на напитки (кофе, чай, сок).
В целом впечатления от отдыха в отеле хорошие. И хотелось бы вернуться уже в не условиях пандемии.
Читать полностью
10
09 октября 2020 | Наталія Ш
Изумительный отдых в третий раз
Отдыхали в этом отеле в 2017 и 2018 году, и вот в третий раз здесь опять в октябре. Летом из-за ковида не решались на поездку, но сейчас очень приятные цены. В отеле все как было в прошлые года, кухня отличная( хотя мне показалось, что даже вкуснее), сервис на высшем уровне, как всегда очень тепло принимают гостей. Санитайзеры на каждом углу, в автобусе, который отвозит на пляж, всем, даже иногда принудительно, раздают маски, бесплатно... столовые приборы, салфетки, соль перец зубочистки, салфетки с антисептиком, в индивидуальных упаковках. Бесплатные маски есть всегда на рисепшн и в номере (каждый день новые упаковки), весь штат в масках...
В ресторане нет шведского стола, все раздает персонал через стекло, но очередей, как ни странно, нет. С едой и напитками тут всегда отлично: завтрак заканчивается в 9:00, но уже в 10:00 открываются кафе бары на пляже и возле бассейнов, обед заканчивается формально в 14:00, а в 14:30 уже открываются лотки с мороженным, пицей и турецкими лепешками. Напитков и алкоголя большой выбор, и качественный. Но больше всего, что как и в прошлом остался апельсиновый фреш- во время завтрака...
Рыба есть каждый день на обед и ужин по несколько видов, морепродукти реже, но тоже присутсвуют. Особенно вкусные здесь салаты из свежих овощей и просто зелень, она хрустит и сочная такая, будто ее собрали с грядки час назад ...
Вообщем, на следующий год опять приедем сюда: всегда можешь рассчитывать на отличный отдых и менять отель не видим смысла. Здесь отлично, уютно и уже чувствуем себя почти, как дома!
Читать полностью
10
09 октября 2020 | Vladimir
Отличный отель, отзывчивый персонал
Отличный отель, выбрали его для свадебного путешествия. Огромная инфраструктура. Несколько бассейнов, бары, две сцены, классный пляж. Почти каждый вечер представление на сцене театра. Дискотека каждый вечер. Мы боялись, что будет много детей, и будет сложно отдохнуть парой, но территория отеля настолько большая, что можно отдыхать почти не пересекаясь с веселящимися кричащими детьми. Огромный выбор блюд утром, в обед и вечером. Заботливый персонал оперативно решал все наши вопросы. Отель подойдёт как для семейного отдыха с детьми, так и просто парам для уединенного отдыха. Для компаний есть аквапарк, бассейны, дискотека и несколько баров на территории. Рекомендую!
Читать полностью
8
10 октября 2020 | Nastasya K
Отдых в Утопии в пандемический период
Доброго времени суток, дорогие туристы!!! В целом отель не плохой, большая территория, отменное питание с наличием детского стола. Из минусов - большая удалённость от аэропорта Антальи (но можно взять билеты через Аланию аэропорт Газипаша уже работает), непонятная система раздачи халатов, рюкзаков,кепок и комплиментов при заезде(кому то как первому гостю предоставляют, а кому-то только при неоднократном посещении🤦🏼♀️) , номерной фонд требует реновации, отсутствие гантелей в спортзале. В остальном все прекрасно: аквапарк (перерыв с 12-13 часов), детская игровая, хамам и сауна (30 мин. разовое посещение из-за ограничительных мер), пляж - без нареканий( коралки не нужны, мелкая галька), до моря пешком недалеко, приятно прогуляться), ошеломительные виды на город с утёса. Питание- есть всё! И морепродукты, и раки, и баранина, дорадо, мороженое в упаковке и без, свежевыжатый detox, алкоголь по системе ultra all inclusive ( называйте марку алкоголя, а то получите турецкий распив). В целом отель рекомендую к посещению. Курящим- берите сигареты с собой, в отеле дорого, магазины рядом отсутствуют . Всем отличного отдыха и правильного выбора отеля!!!
Читать полностью
2
10 октября 2020 | Евгения
Больше никогда.
1. Сейчас живем в отеле и уже вторую ночь долбят колонки с ночной музыки в окна. Вторую ночь без сна, отвратно.
2. Девушка на рецепшн безразлична ко всему происходящему, просили починить унитаз, третий лень ждем, просили трансфер-отправила на автобусную остановку, вообще неприятная особа.
3. Питание неразнообразное, все одно и то же плюс обилие блюд из бобовых на ужин, чтобы никто не дожил до утра.
4. Рыба-сайда и иногда дорадо, которая заканчивается. Картошка фри и курица зато по три раза в день.
5. Люди забиваются в лифт и автобус вплотную, никто не контролирует санитарию. Все кашляют, дистаныии в ресторане нет от слова совсем, все вплотную. Температуру не контролируют.
6. Стены в номерах картонные, слышали как соседи храпят и справляют нужду в санузле.
Подумайте, надо вам это
Читать полностью
10
16 октября 2020 | Татьяна М
Отель в который хочется возвращаться
Мы опытные туристы со стажем) в Утопии отдыхали не первый раз. И хотя наш отель самай крайняя точка от аэропорта ( дорога 3,5 часа) Утопия стоит того, чтобы к нему так долго ехать! Отель большой, очень зелёный, виды просто супер! Тем кто опасается , что много ходить вверх и вниз скажу- не переживайте) В отеле работают лифты от нижней к верхней терассе. К пляжу каждые 15 минут ездят автобусы, хотя мы с удовольствием ходили пешком. Размещение- мы попросили номер ближе к центру дали 37 виллу (без доплат и уговоров) Спасибо большое! Уборка номеров на уровне, замена полотенец, обновление средств гигиены, пополнение бара -регулярное. Кухня- мясо, рыба, морепродукты... всё вкусно! Дессерты выше похвал. Фрукты мого и в ассортименте, виноград ням-ням )) Каждый понедельник рыбный день. Персонал просто умнички! Работают в масках и перчатках, не смотря на усталость и жару. Везде делается обработка диз. средствами... Чисто! Бар- спиртное оригинальное, но надо просить именно оригинальное ;) На бассейне свеже выжатые соки, мороженное, напитки, лепёшки и т.д. На пляже есть ресторан для тех, кто в обед остаётся на море. И тоже всё вкусно. Так же раздают мороженное, напитки, фрукты... В аквапарке не плохие горки на которых и взрослые и дети получают массу удовольствия. Спа (сухая баня, хамам, бассейн, джакузи)- очень хорошо. Море и пляж отдельный восторг!)) Пологий заход из мелкой гальки, песка и ракушечника. Мы загорали на понтоне с которого можно нырять а в бухте за прирсом море вообще кристальной чистоты . Предложение персоналу отеля- может надо забирать с шезлонгов полотенца "продуманных " туристов, которые так "столбят" себе шезлонги а сами по пол дня отсутствуют? Или предложение к самим туристам- люди, давайте уважать друг друга! Вечером живая музыка. Отдельное спасибо исполнителю за гим Украины!!!! Мега приятно. Приглашенные коллективы - вокальные ансабли, танцевальные коллективы доставили массу удовольствия. Ночная дискотека.... Закат и вид ночной Алании это восторг. Из неприятного- поведение самих отдыхающих, особенно это ощутилось после массового заезда россиян, простите но это факт. И.. Анекс((( Вот кто основательно подпортил отдых! Отельный гид OVER FARUK FLIOGLU приятный и доброжелательный до момента приобретения экскурсии, но когда возникла проблема с выездом он просто ОТМОРОЗИЛСЯ! У людей были переносы вылета на более раннее врема- информация отсутствовала. У нас была задержка рейса- информация отсутствовала! Спасибо работникам отеля нам помогли - выяснили, что наш трансфер перенесли с 2-х часов ночи ( вылет 8,10) на 11,40 утра ( вылет в 16,00). Снова разместили в номере, выдали полотенца и т д... Но!!! нас Омар снова потерял и в 11,40!!! На этот раз спасибо русскоговорящей девушке (работает вместе с Омаром, увы не спросила её имя) она "выбила " нам трансфер. Кстати, задержка рейса снова опять таки была и наш вылет перенесли с 16,00 на 20,00! Одним словом возврат был просто ужасный и работа Анекс тур просто отвратительная. Увы, Утопия в большей части работает именно с Анекс тур и если дело пойдёт так и дальше для отеля это тоже будет большой минус. И тем не менее плохое забудется а воспоминание об отдыхе и замечательном отеле остануться! Спасибо Утопия за прекрасный отпуск!
Читать полностью
10
19 октября 2020 | Людмила
Отлично если повезет с отельным гидом
Перед поездкой читали отзывы но поскольку они написаны сумбурно, то мы не поняли что там за проблема с хождением. Оказалось что никакой проблемы нет - отель так сконструирован что вы в день (если вы обычный здоровый человек) находите 10т шагов, что является оптимальной дневной нормой и способствует оздоровлению. При этом нужно всего лишь раз вечером пройти полукругом по обзорной дорожке нижнего уровня (идет поверху аквапарка - около 1500 шагов).
Плюсы:
1. Оздоровление через естественное хождение
2. Оздоровление через купание - вода очень соленая и чистая
3. Питание хорошее - тут вы можете как оздоровится так и подпортить здоровье через переедание (зависит от ваших навыков)
Минусы:
1. Отельный гид. У Анекса это Омер - форменный разводила и хам скрывается под личиной прилично одетого мужчины - чисто одет и даже носит очки, что подсознательно дает ему кредит доверия. Но, будьте бдительны, он нацелен реально вам испорить отдых если вы не возьмете у него экскурсии, также он может вам намухлювать с трансфером - чтоб вы пропустили свой вылет. Но это не все он может хамить и угрожать на ровном месте. Он является угрозой вашего отдыха номер один, при общении с ним готовтесь к худшему, звоните на гарячую линию Анекс - висит возле его столика (не факт что поможет, но это единственное что у вас есть). Насчет экскурсий - он дает листок в котором указано что цена екскурсий от 5 до 99 долларов с человека, но по факту дешевле 40-50 не оказалось. Поскольку к центру Алании 3-4 км, то гид является монополистом экскурсий со всемы вытекающими.
2.Еда. Чувствовали себя как на кулинарном фестивале - 70% были удачными, 30% не очень :). Повара часто экспериментировали - русский салат (оливье) у них один день белый, другой день оранжевый. Рыба-саид жереный, рыба-саид пирамида, рыба-саид салат и т.п. :)
Однозначно самый смешной момент пребывания на отдыхе был в столовой когда вечером было в меню мидии в ракушках - все их набирали и мы в том числе. Оказалось что эти мидии были правильно сварены в подсоленой воде, но само мясо содержало больше половины чего-то темного - экскрементов. Мы спокойно выплюнули не переживая за то как на нас посмотрят, но вот семья из 4 человек, за которой мы наблюдали через стекло, там парень сьел мидию и понял что что-то не так, он сообщил остальным и все вели 1 минуту диалог как ему быть, он взял салфетку, отошел в сторону и акуратно выплюнул содержимое в салфетку. А еще мы потом проходили по ресторану и видел как мужчина, видимо впервые увидевший мидии, решил взять их и посколько сверху они выглядят апетитными, то он попросил сразу добавку...
3. Море - почти все дни утром мы видел пенку, только в лагуне отеля, подозреваем что это очистительные сооружения отеля ночью сливают отходы. Но скорее всего очистка качественная и побочные ефект только пенка (как будто 1000 человек написяли одновременно - вода пенится), но рыба не всплывала. Так же на дне видно рыбок - за пределами пенной зоны.
Читать полностью
8
23 октября 2020 | Светлана С
Хороший достойный отель
Отдыхали в октябре 2020 года
Отель зеленый, территория большая: есть где прогуляться, особенно утром балдели от запаха хвои и цветов.
Еда нормальная, всё, что односложное-всё вкусно, салаты странные, скорее всего из вчерашнего недоеденного.
Спуск к морю очень хороший-можно пешком, можно на автобусе. Само море теплое и чистое, пляж отличный.
Нельзя не отметить игру на рояле вечером в холле-это супер!!!!!
Мне показалось странным уборка в номере-убирают после 14 часов - время прихода или с пляжа, или с ресторана. Это время отдыха, т к самое жаркое солнце и вне номера в это время мало кто находится.
Совершенно никто из персонала не следит, чтоб на тихом бассейне-там, где табличка 16+ и надпись релакс, было реально тихо. Часто дети и не трезвые взрослые орут там как ненормальные.
Вообщем, за исключением нескольких нюансов, отелем остались довольны. Над поездкой ещё раз хорошо подумаем.
Читать полностью
8
25 октября 2020 | Тати
Очень хороший отель.
Отель понравился! Очень хороший. Еда меняется каждый день. Единственное очень не вкусные и примитивные коктейли. Персонал дружелюбный. Пляж хороший, но маленький. Номера убирают хорошо, в номере : шампуни и средства гигиены.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Ирина Гращенко
Очень хороший отдых.
В этом месте очень красиво и всего в меру.
Еда хорошая, персонал приветливый, пляж нормальный места всегда есть.
Номера, не знаю как в корпусе , но на вилле комфортные с очень красивым видом на природу.
Петухи поют, тоже необычно, своя изюминка, мало где встретишь, ми не встречали.
Шум, дискотека до 24.00, мне лично было даже мало, хотелось ещё хоть часик. Кто хочет тишины просите номера с права от лестници, мы жили в той стороне, номер 1301 там ничего не слышно.
Дорога к пляжу может быть пешком или же автобус. Ждать его особо не приходиться, курсирует постоянно. Мы в большинстве ходили, если ничего не мешает то лучше пройтись и полюбоваться видами.
Нам очень понравилось, вернёмся в мае.
Читать полностью
8
01 ноября 2020 | elena m
Хороший, в принципе, отдых
Скажу сразу, ехать в этот отель стоит только ради этих неимоверных закатов. Это фишка отеля однозначно. Красивая большая и ухоженная территория. У нас была годовщина свадьбы. Заранее написала в отель. Все пожелания учли. Дали номер выше оплаченной категории в основном корпусе с видом на море. За это огромное спасибо. Приятно порадовали. Огромный минус -это питание. Однообразно и не очень вкусно. Есть с чем сравнивать. В Турции в отелях этого класса не первый раз. Персонал /кроме ресторана/ отличный. В номерах убирают хорошо. В общем отдых удался. Но вернёмся вряд-ли.
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Мари
Великолепный отдых!
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Мы не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать. Здесь всё замечательно. Недостатков не обнаружили. Если только удаленность от аэропорта Анталии. Но мы заказали сами себе такси, поэтому доехали очень быстро и с комфортом. Понравилось, что дали номер в главном корпусе без просьб и доплат, за это просто человеческое спасибо! Оказалось, что это просто очень удобно. Красивый вид из номера на Аланию. Главный ресторан на -1 этаже, на -2 хамам, сауна, джакузи и теплый бассейн. И всё сосредоточено вокруг главного корпуса. В холле каждый день играет пианист на рояле, просто восхитительно. На арене и в амфитеатре выступают коллективы танцевальные и группы очень интересно, красиво и захватывающе. Море просто сказочное, красивое и теплое :) Еда разнообразная и вкусная. Не понравилось только гезлеме. Аквапарк тоже пришёлся по-душе. А также гамаки и настольный теннис. Приедем ещё.
Читать полностью
10
14 ноября 2020 | RC2R77
Прекрасный отдых в Utopia World
Удалось наконец в непростой 2020 выбраться на отдых.Так уж получилось что попал в данный отель,ничего особенного от него не ждал,но отель превзошел все ожидания.Спасибо руководству и персоналу отеля,Все просто замечательно,территория огромная,вся утопает в зелени,Пляж небольшой,но мест хватало всем,Спасибо за отдых,в следующий раз только к Вам
Читать полностью
10
12 февраля 2021 | Евгения
Потрясающий отдых в осенние каникулы в период пандемии!
Это потрясающий отель!!! Большая ухоженная территория, огромное кол-во бассейнов,просто нереальное кол-во зелени, выходить на прогулку было одно удовольствие, много ступенек, но есть и лифты, если лень вызовите машинку и она тут же приедет и довезет вас до ресепшена! Отель стоит на горе, виды просто ошеломляющие, забыть не можем до сих пор эти закаты и восходы!!!!
Хороший детский миниклуб. Дети с удовольствием проводили в нем время. В самом клубе же было достаточно различных игрушек, развивашек и материалов для поделок, как говорится на любой вкус и цвет.
Очень признательны аниматорам, за активное времяпрепровождения. После дневных игр Дети с нетерпением ожидали вечерней программы. Им удавалось расшевелить даже очень стеснительных деток, а на вечернее шоу для взрослых деткам включали на улице , на большом экране мультики на улице(хочу заметить на русском языке)!
Безусловно нельзя не отметить ресторан отеля! Разнообразие различных вкусных блюд и десертов просто не могли оставить равнодушным даже самого привередливого гурмана. Особенно рыбный день- и креветки, и раки, и мидии, в огромном кол-ве!!! Сервис в ресторане также очень порадовал, очень радушные и приветливые повора и официанты, вызвали восхищение.И гриль и шашлыки, и гёзлиме, и мороженое и фреши из овощей!!! По алкоголю тоже все прекрасно, но надо их просить конечно если вы хотите не местный джин, допустим, а Бифитер, он есть, но не откроешь ротиньку не дадут, а попросишь конкретно его, дадут) Шампанское круглосуточно с вишенками) . Санитайзеры везде, очередей нигде нет.
Что касается номеров, мы жилив бунгало, самом крайнем, и это просто что то нереальное. Номер большой, терраса с видом на море, до которого почти дотягиваешься рукой! Уборка вовремя и ежедневно.
К слову никаких претензий не могло возникнуть, хочется сказать огромное спасибо.
Также Понравился вежливый приветливый персонал, который быстро разрешает поступившие вопросы/запросы. Про таких хочется сказать профессионалы своего дела!!!! Это вдвойне сделало приятным наше пребывание.
Очень плохой осадок остался только от гида - Решада! Товарищу надо снять нимб над головой, не обманывать туристов и говорить правду, чтобы туристы, знали что они берут и за что платят деньги. К отелю никакого отношения не имеет, но этот товарищ с самооценкой бога, портит многим впечатления...
Если вас поселили в виллу, которая вас не устраивает, по ряду каких причин, идите на ресепшен, ваша проблема будет решена и вас переселят! без доплат-это важно!
Локаций для фото просто огромное кол-во, все даже не обойдешь за отпуск)))
Пляж - это конечно галька, но мест с лежаками хватает всем, 2 бара, ресторан с закусками - все есть! До пляжа возит автобус!
Если хотите в город, просто спуститесь вниз, там автобусная остановка - 11 или 1 автобус, 20 минут и вы в центре) А у Решада бесплатную поездку в город НЕ БЕРИТЕ,мало того что будут катать по каким то улицам 1,5 часа, высадят на трассе у какого то магазина, который не просили не и до центра там прилично, ногами не дойдешь, и бросят ничего не объяснив. Но надо конечно сказать спасибо отдельное хозяину этого магазина, он пошёл нам на встречу и его водитель нас довез до центра. Именно поэтому советую сядьте на автобус, точно и четко приедите в нужное место.)
Подводя итоги отдыха, хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам отеля, вы супер! Ваша улыбка и доброжелательность часть успеха отеля.
Утопия всего вам наилучшего!
С уважением,
Ваши гости
Читать полностью
10
09 мая 2021 | Ирина К
Великолепный отель для любителей много гулять!
Отдыхаем здесь сейчас, с 4 по 11 мая 2021. Отель великолепен! Однозначно хотим сюда вернуться ещё. Детали:
Самое первое, что хочется отметить - огромнейшая и очень зелёная территория и потрясающие виды. Весь отель и территория - сплошная видовая площадка на море, горы и Аланью.
В то же время, т.к. отель расположен на горе - вся территория это сплошные уровни, вверх-вниз постоянно. Виллы, бассейны и всё-всё здесь расположено каскадами. Поэтому это прекрасно для тренировки ног, попы и кардио, но вряд ли подойдёт людям, которым трудно передвигаться. Ступенек здесь очень много, есть и лифты (в том числе по территории), но не везде.
Для отдыхающих с детьми - очень много детской анимации, Кидс Клаб, детская зона в аквапарке и много другого.
Питание. Весьма неплохо, хотя не самое вкусное и разнообразное, что мы встречали. Но всё равно вкусно и есть из чего выбрать.
Персонал всегда приветлив, качество сервиса на высоте по всем составляющим.
Анимация и шоу. Аниматоры работают весь день - начиная с утренней зарядки и заканчивая дискотекой. Каждый вечер что-то интересное происходит - живые концерты (группа - огонь!!!), выступления фокусника, шоу-балета, конкурсы красоты и т.д. В лобби-баре по вечерам играет на рояле пианист. Можно играть в теннис, настольный теннис, пляжный волейбол - всё в свободном доступе.
Пляж. Во-первых, тут больше десятка бассейнов - на любой вкус. Но главное - это, конечно, море. Мы до него ходим пешком, здесь великолепные аллеи. Но кому не хочется топать - регулярно курсирует автобус до пляжа и обратно. Правда, не до самого пляжа - до лифта к нему. К лифту от автобуса нужно спуститься по более чем 50 ступеням (без пандуса, поэтому с коляской будет сложно) и пройти по мосту. Пляж небольшой, но хорошо оборудован. Там же есть свой бар и в определенное время там есть еда, так что желающие могут у моря быть хоть целый день без проблем. На пляже галечный песок, что создаёт некоторую мутность воды у берега, но это не проблема. Море ласковое :)
Аквапарк огромен и будет интересен далеко не только детям. Мы с мужем накатались вдоволь и на горках, и что самое крутое - на "рафтинге" - это 300-метровая искусственная речка с горками-порогами, по которой плывешь на надувных больших кругах.
Номера. Мы жили в вилле, поэтому про номера в главном корпусе ничего не скажу. Виллы представляют собой домики на 3-4 этажа, расположенные вдоль аллей в лесу. Номера уютные, хоть и требуют уже некоторого обновления, но не критично. В мини-баре всё время есть вода - обычная и минеральная, соки, пиво, Кола и Фанта.
СПА-центр хорош. Профессиональные массажисты работают, конечно, платно, но дело своё знают :) Удовольствие того стоит. Также там есть крытый подогреваемый бассейн.
Отель подойдёт любителям много гулять пешком и любоваться великолепными видами. Спасибо Утопии за шикарный отпуск!
Читать полностью
8
11 мая 2021 | Екатерина М
Сюда хочется вернуться!
Мы в этом отеле с супругом работали. И вот наконец-то приехали отдохнуть!)
В этом отеле невозможно заскучать, только 5 дней вы будете привыкать и узнавать где что находится. Очень много активностей и локаций абсолютно под любой запрос: от громкой движухи до бассейна для интровертов. Поэтому рекомендую ехать сюда минимум на дней 10.
Отель Утопия - это как шикарный Титаник, в котором есть пробоины. Но они настолько незначительны, что в совокупности условия, сервис и атмосфера благоприятные.
"-" немолодой номерной фонд, еда без излишеств, кабинки в общественном туалете для дюймовочек, мутная вода у берега, малое количество душевых у бассейнов, отдельный сладкий бар просто никакой, холодная вода в бассейнах.
"+" огромная территория, целый аквагород в густой роще, живые концерты, детокс-бар с шикарными коктейлями, много активностей для детей, красивые виды и потрясающие закаты, в меню йогурты и детское пюре для малышей.
В целом персонал приветливый, но девушке гестрелейшн в красном платье поучиться бы доброжелательности и не закатывать глаза, за которые наверное она там и сидит.
Читать полностью
10
11 мая 2021 | Будагян А
Очень понравился отдых
Отличный отель, замечательное обслуживание.
Вкусная и разнообразная еда. Очень понравилась аниматор Gamze - активная, веселая и всегда пытается понять. Попали на отличную турецкую группу, было очень атмосферно
Искренне рекомендую отдых в этом отеле!
Читать полностью
10
17 мая 2021 | Виктория Л
Если выбирать что то в Турции то это только Утопия
Ездили сюда три года подряд если что)
Самое крутое в этом отеле это выступления группы Шаманс бенд в Лагуна баре,всем советую.
Ну вы аидели фотки и понимаете что отель крутой,не новый, с ремонтами и тд но в крутом состоянии и когда вы едете на море вы едете не смотреть на угол плинтуса как бы,правда?)))
Территория сильно большая,пляж у моря шикарный,пирс абажаюююю
Бассейнов просто завали)))
Еда просто с ума сойти)))
Ехать от Аеропорта долго но пока едешь и видишь другие отели понимаешь что все ты правильно выбрал))))
Читать полностью
8
25 мая 2021 | DimitriyGurt
Красивый немного уставший отель
Огромная красивая территория, отель- это плюс и сразу минус, грязные диваны в лобби -от мокрых туристов, старенький номерной фонд, анимации и шоу организовывали -но денег видимо жалели - подлива низкопробная. Отель на один раз. Еда -хорошо, старались, уборка - тоже старались. Территория -ухожено, чисто. Ремонт -молдавский-своими руками) дизайнера лобби - расстрелять-все удручающе безграмотно.
Читать полностью
4
26 мая 2021 | Ludmila Medbaluk
Прекрасный отель
Третий раз отдыхаю в этом отеле.прекрасный отдых,персонал все делает для этого.огромное спасибо шеф повару!!все нравится,все очень вкусно!чистота и порядок ,уборка каждый день,в холодильнике напитки и водичка.
Читать полностью
10
27 мая 2021 | Степан Б
Отдых с семьей 2+2
Сидим с женой попиваем Baileys на балконе в Lobby bar. Коротко - все отлично! Сервис очень хороший, персонал приветливый и не навязчивый.
Для мужиков - пиво Туборг (кеговое светлое), весь хорошее, бары: один круглосуточный, один до 2 ночи. Виски - Jeam Beam, Ballantine, текила, водка абсолют и Финляндия, джин (не помню какой )).
Детям - аквапарк отличный, горки разные (детские, взрослые), конечно это не Land of legends, но для местных (внутри-отельных) я лучше не встречал. Главное, что аквапарк в сосновом лесу, куча тени, уютно да и просто красиво.
Для любителей гулять просто супер отель. 150 тыс квадратных метров. Мы тут 4й день и ещё не везде были…правда к концу первого дня айфон насчитал 27 этажей (куча лестниц).
Море - хорошее, чистое, хороший Пирс, отличные шезлонги и зонтики, людей мало (на сегодня).
Бар на пляже тоже по UAl работает. Вся выпивка и коктейли есть.
Вспомню чего - добавлю )
Читать полностью
10
28 мая 2021 | Daryna SS
Вернусь!!
Никогда раньше не писала хорошие отзывы, но после посещения этого отеля – нечестно промолчать и не выразить своё восхищение)
Ездили в этот прекраснейший отель с 18.05.2021 по 27.05.2021. Ездили от туроператора Анекс Тур.
1. Во время отлета из Киева никаких задержек не было, вылетели по расписанию. Летели 2.15, достаточно комфортно.
2. По приезду нас ждал транспорт, приятнейший гид рассказал нам о Турции, лайфхаки и так как наш отель находится за Аланьей, ехали мы около 3х – 3,5 часов. Но время прошло быстро. Ради этого отеля стоит преодолеть ту дистанцию.
3. Заселение: Нас встретили тепло, сразу посоветовали поторопиться попасть на ланч, выдали карточки, как молодоженов заселили не в виллу, а в главный корпус (главный корпус стоит дороже), а нас заселили совершенно бесплатно и быстро.
4. Номер: Чистенький, просторный, все рабочее, много ванных принадлежностей (я такого ранее не встречала). Шампуни, гели для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, расчески пластиковые, ополаскиватель для рта, соль для ванн, бритва, пенка для бритья, шапочка для ванной, ушные палочки и ватные диски. ОЧЕНЬ МНОГО ВСЕГО!! Также был полностью заполнен мини бар, чай, кофе. В номере были тапочки и халат, что очень удобно. И самое главное дали номер с видом на море. Это шикарно – засыпать и просыпаться под шум моря.
5. Территория: Большая, зеленая, есть лифты от вил в главный корпус. Есть гамаки, теннисный корт, аквапарк, все цветет и пахнет – воздух, которым я никогда не дышала. За счёт того, что отель уединен и находится далеко от города – нет факторов загрязнения воздуха.
6. Аквапарк: Достаточно большой, есть детский аквапарк, находится в лесной роще. Прикольно) И при аквапарке есть свой бар)
7. Море: безумно пахнет, красивенное, удобно заходить как с пляжа, так и с пантона. Можно прыгать, но достаточно высоко) У кого есть проблема с ушами - лучше не нырять) Лежаков достаточно, но и людей во время нашего отдыха было немного) Бар при море отличный, но наливают там только местные напитки) Если хочешь покушать вредную еду, такую как картошка фри, гамбургер, мороженное (запечатанное) – восторг вообще или полезную: салатики, фруктики – тоже можно тут)
8. Путь к морю: На первый взгляд длительное расстояние от отеля к морю может останавливать путешественников выбрать именно этот отель, но это только иллюзия из-за того, что отель очень большой. От отеля к лифту, который ведет к морю ходит регулярно отельный автобус. Поездка в нем занимает около 2-3х минут. Мы были 10 дней и воспользовались только 2 раза поездкой к отелю от лифта. Для многих туристов это даже плюс, так как с таким количеством еды не поправиться – невозможно. Так что лучше ходить пешочком)
9. Анимация: класс, респект! Каждый день что-то было, либо в лагуна бар, либо в амфитеатре. Мисс и миссис, турецкие музыканты исполняющие русские композиции, шоу монголов, гимнасты, караоке. И аниматоры на высоте!! Активные, деткам скучно тоже не будет)
10. Алкоголь: делают множество коктейлей, какие только ты скажешь. В лагуна бар, в лобби и возле бассейна наливают импортный алкоголь, но нужно всегда говорить ORIGINAL. Все останутся довольны)
11. Еда: завтраки всегда однотипные, обед и ужин всегда разнообразные, ну прям очень вкусно. Еда есть и диетическая, и для детей, много рыбы (форель, саид, лосось,дорадо). Бывали морепродукты, салаты из морепродуктов. Много овощей. Постоянно были стейки, индейка на гриле, антрекот, баранина, соте. Ну прям голодным остаться нереально) И фрукты были, свежие) Много разновидностей десертиков.
12. Персонал – по ощущениям ты не в столовой, а в ресторане. Обслуживание на 5 из 5. Из-за пандемии ты говоришь, что тебе положить из еды или налить, они так и делают. Думали будет напряжно – но нет. Это очень комфортно.
13. Уборка: каждый день! Смена полотенец каждый день! Обновление бара каждый день. Смена постельного белья раз в 3 дня. Когда заходишь в номер – пахло всегда чистотой. Нам лепили и лебедей и оставляли лепестки из белых роз) ну это очень приятно)
14. Бассейны: ну их очень много по территории и они большие по размерам, но без подогрева (в прохладное время года - там будет некомфортно). Лучший бассейн с панорамным видом, на -1 и -2 этаже. Вообще там лучшие виды, которые только могут быть в отеле)
15. Экскурсии – не полагайтесь на своего туроператора, цены завышены в разы. На заметку, land of legends во время пандемии стоит 39 евро и если вам предлагают дороже – это развод. На шопинг, который предлагает вам отельный гид – не езжайте, потеряете много времени и денег.
Вроде все описала, хух. ОЧЕНЬ ОФИГЕННЫЙ ОТЕЛЬ. Я вернусь сюда обратно – однозначно рекомендую)
Читать полностью
2
30 мая 2021 | Станислав К
Не оправдывает свою цену
Отдыхали, в конце мая 2021.
Этот очень хороший отель. Если не минусы, что я указал ниже. Расположен на горе из-за чего виды такие, что маму родную продашь.
В отеле есть главный корпус и виллы, что находятся в лесной зоне вокруг главного корпуса, на 8-12 номеров.
В основном все номера имеют вид на море или лес.
В гостинице есть собственный аквапарк и он оооочень крутой. Мы взрослые мужики, а веселились как малые дети. Крутые водные горки и прикольная река с рифтом на водных кругах.
Для любителей покушать- придраться нету к чему. Еды такое обилие, что надоесть не успеет: мясо, рыба, овощи, салаты, гарниры, сендвичи, всегда есть суп. В основном все вкусно.
Для любителей выпить- вааще агонь. Для туристов доступны такие напитки как: джин бифитер, виски ред лейбл, бейлис, мартини и тд. Главное бармену сказать что с чем ты хочешь, если говорить просто «виски кола»- нальет не понятно что.
Номера в принципе комфортные, об одном из нюансов ниже.
В общем вы не пожалеете о визите в Утопию.
И тут к минусам, из-за чего я поставил 3 звезды из 5ти.
1. Это очевидно, но приносит дискомфорт- дорога к отелю. Очень долго добираться, с аэропорта Анталии к отелю около 2,5 часов.
2. Есть зоны для курящих и есть зоны для не курящих. Но! Учитывая масштабы территории нет зоны «без детей». Я понимаю, что есть отдельные отели «adult only”, но масштаб территории этого отеля громадный. Почему есть зоны для курящих и некурящих, а для любителей отдохнуть в тишине зоны нет?! Вот дети… они тупо везде. Орут, визжат, брызгают водой. Пuздец.
Даже у бассейна в silent zone куча детей, и тут уже ни о какой тишине речь не идетт 😡
И тут самый жирный минус.
3. Жуткие кровати!!!!!
У нас номер был на вилле, может быть в других номерах по другому. Тут нет понятия об одной большой кровати! Тут две кровати объеденье в одну, но одна часть на колесах!!!! Вы понимаете, что если отдыхать вдвоем это приносит массу неудобств (думаю вы понимаете о чем я). Кровати жутко жесткие, подушки - плоские.
У меня очень чуткий сон и для меня он очень важен. Тут я ни разу не выспался.
Если вы не привередливы ко сну тогда вы останетесь оооочень довольны отдыхом в этой гостинице.
От меня, учитывая цену этого отеля, 1 звезда. Везде дети, отвратительные кровати.
Читать полностью
10
09 июня 2021 | Майя Б
Хороший отель с прекрасной анимацией!
У этого отеля отличные виды. Питание на высоком уровне. Но особенно хочу отметить анимационную программу. Аниматоры очень приветливые и отлично выполняют свои обязанности. Марием, Амур, Самед, Туба, Гамзе, Бобби, Атом - одна дружная команда. Они не дадут Вам заскучать) Марием очень добрая и милая, но помимо хороших личных качеств она прекрасно проводит йогу.
PS. Аниматоры, спасибо Вам за этот незабываемый отдых!
Читать полностью
10
23 июня 2021 | Инесса Я
В третий раз и не в последний🥰
Удивительное общение и обслуживание в любой зоне отеля: пляж, бассейны, аквапарк, амфитеатр, СПА, ресепшн, бары, этаж и тд. Даже в связи с ситуацией ограничений по COVID-19 достаточно развлечений и шоу в соответствии с санитарными нормами и правилам! Территория исключительно красивая и чистая сейчас, как и в любое время года и при любой загрузке отеля. Персонал приветливый и учтивый по всей территории - в основном ресторане, в лобби, ресепшн, пляж, бары. СПА сказочный сотрудники приветливые и располагаются, а Севда и Ибрагим - особенные мастера медицинского и смешанного массажа. Море и пляж в любую погоду прерасны - уборка и антисептики, обработка шезлогнов и зонтиков на высоком уровне, как и по всей территории отеля - от индивидуальных салфеток в ресторанах и барах, до соревнований даже в лифтах. Чисто, аккуратно и в номерах: 6037 славный и простой-всё как нужно, все по списку и вовремя. Этот отель для нас как загородный дом-уютно и спокойно (да и есть с кем сравнитьиз категорий SuperVIP...). Последние годы летом только здесь!
Спасибо всем и каждому сотруднику за мечту!!!
К слову - гид ТEZ-тур Мустафа Тетроев укрепил наше доверие и уверенность в следующем нашем туре в Удивительную Утопию)!
Читать полностью
10
23 июня 2021 | Stanislav C
Отлично. Молодцы
Отлично. Не придраться. Персонал вежлив и доброжелателен, постельное бельё и полотенца свежие, еда, напитки, развлечения - без вопросов. Второй раз тут, спустя шесть лет и, вероятно, ещё вернёмся, т.к. Трудно найти где-то ещё такой микс на одной територии, когда пляж отдельно, аквапарк в хвойном лесу, а вид из номера, как в горах.
Козлов, курей и гусей с территории правда убрали, но их вполне заменяет кормление котиков и соек.
Футбол показывают в большом экране в кондиционированном помещении, ещё и пиво приносят- чего ещё желать))
Ехали через Минск и сезон только начинается, поэтому народу не так много, а сейчас видно, что готовятся к увеличению турпотока из РФ и искренне желаю отелю успехов.
На текущий момент в отеле 70% - Украина, остальные - наши, белорусы, казахи и турки. Иностранцев, увы, нет. Негатива было минимум и связан не с отелем, а с поведением постояльцев, которые хотят порадовать окружающих музыкой из колонки. Благо вопрос решался обращением к персоналу отеля. О таблички о прослушивании музыки в наушниках я бы увеличил. Вай-фай, кстати, везде, тянет видео звонки. Даже на пирсе в море.
Номер рекомендую брать на шоссе и пляж- ночью машин нет, в отличии от стороны на бассейн, где ночью шумят автобусы приводящие туристов. Впрочем, при закрытых окнах и кондиционере шум вряд ли будет мешать.
Читать полностью
10
26 июня 2021 | Андрей А
Утопия в Алании )
Ну что тут скажешь ) это Утопия)
Все круто и на высоком уровне.
Прекрасная природа, замечательные виды ) и на море , и на горы ,и на город Аланию.
Супер кухня )
Отличный аквапарк - были в нем уже много раз до этого.
Ухоженная территория , все на высоком уровне )
Однозначно лайк и лучшие рекомендации )
Путь из Анталии - 2 часа , из Газипаши - пол часа )
Читать полностью
2
01 июля 2021 | Марина Д
Не рекомендую((
Отель совершенно не стоит своих денег.Номера ремонта не видели сто лет.Полотенца серого цвета,сливы в ванной не работают.Халатов в номерах нет.С питанием грусть печаль,каждый день дают одно и тоже,персонал очень не приветливый.
Читать полностью
10
01 июля 2021 | Alex
Прекрасное место для созерцания с высоты птичьего полета
Отдыхали с 26 августа по 5 сентября 2020 года. В целом - отдых удался! Совет выбирающим: если возьмете номер не в главном корпусе - можете есть сколько угодно и что угодно! Лишние килограммы не наберете, т.к. постоянно надо подыматься-спускаться по склонам в отеле. Первые дни немного тяжко, потом в кайф.
Очень понравился уединенный пляж, хотя и надо добираться на автобусе и немного ножками. На пляже в наличии 2 бара с напитками и легкой едой.
При отеле хороший аквапарк. Горок не много, но нам хватало. Был интересен водопад и рафтинг. Опять же при аквапарке кафе с напитками, бургерами, картошкой фри и оч. вкусной пиццей. Повару респект!
В основном ресторане выбор блюд в широком ассортименте (но без излишеств), готовят достаточно вкусно. Один день были крабы и раки.
Бассейн с видом на море - паломничество фотографирующих. Заслуженно.
И везде кафешки, кафешки, кафешки)
По вечерам на 2-х сценах различные выступления. На третьей площадке дискотека, где понравилось качество звука и свет)))
Теперь, что оставило осадок. Это бармены в лобби-баре. Запросто может молча бросить разливать напитки, взять тряпку и уйти вытирать столы в зале. Возвращения можно не дождаться...
Итог. Однозначно рекомендую к посещению и буду сам стремиться вернуться вновь. Хотя до Utopia такого желания ни по одному отелю (ездим только в 5*) в Турции не возникало (ну разве что в Paloma Foresta). И как следует из заголовка моего отзыва - вид с веранды лобби-бара на море вызывает бессознательное желание медитировать))) Вы будете впечатлены этим видом!
Читать полностью
2
03 июля 2021 | Leo D
Отдых в Утопии
Отель не рекомендую, цена не соответстаует качеству по всем параметрам: условиям проживания, питанию, анимации, организованности.
Поселение: приехали в отель после 7 часовой задержки рейса, об этом должен был известить туроператор, встретили никак, поселили в сырой, с запахом плесени номер, полотенца потертые , застиранные до серого цвета. Холодильник весь в пятнах. В минибаре видно, что остатки напитков от других жильцов, тоже самое касается косметики, салфеток, масок, так как этикетки были затерты.
Питание: очень маленький выбор блюд, мясо и рыба не вкусные, здесь нет блюд на гриле, выбора мяса или рыбы - нет. В рыбный день были креветки, раки, крабы, но их невозможно кушать, они резиновые, дорада пожарена ужасно.
Напитки: выбор есть, бармены работают хорошо.
Персонал в целом приветлив.
Анимация: очень слабая, нет уведомлений какие мероприятия будут проводиться, вовлеченности в мероприятия туристов нет.
Единственное преимущество отеля - это только красивые виды, поэтому кто хочет заплатить за виды такую цену, конечно, могут ехать в отель. Но по такому ценнику можно найти отель,который находится ближе от аэропорта, с лучшим питанием, условиями проживания, анимацией и обслуживанием. Я поехала в отель, купившись на положительные отзывы, но, к сожалению, отель не оправдал ожиданий ни по каким параметрам. Может кого-то этот отзыв убережет от испорченного отдыха.
Читать полностью
10
03 июля 2021 | tatianazaw
Прекрасный отдых
Отдыхали в отеле семьёй с 23 июня по 1 июля. До отеля от аэропорта дорога занимает 3-4 часа, но совсем не напрягает, комфортабельные автобусы с кондиционерами. Жили в главном корпусе с видом на море, потрясающие виды (5 этаж). В отеле отдыхаем второй раз и ещё обязательно вернёмся. Номер чистый, полотенца меняют каждый день, холодильник пополняли ежедневно, халаты принесли, тапочки были, а также принесли корзину фруктов и вино (возможно как постоянным клиентам), подарили пляжную сумку. В номер приходили только спать, не обращали внимание ни на какие мелочи, плинтуса, царапины, стены, все было чисто и работало исправно, никаких претензий. Питание хорошее, разнообразное, дома конечно так не готовишь, огромный выбор всего, сладости, фрукты, рыба, мясо, чего только нет, свежевыжатые соки, овощные детокс коктейли, мороженое как у бассейна так и на пляже. Нам главное море, а оно здесь прекрасно, тёплое, чистое, лежаки свободные были всегда, не надо в 6 утра бежать с выпученными глазами и занимать, как делают многие в других отелях. Анимация не навязчивая, только у главного бассейна, хочешь играй, участвуй, не хочешь - просто загорай и купайся, за руки никто не потащит. Вечерние программы были интересные, знаю что в других отелях их просто не было вообще, классные дискотеки, спасибо за организацию. Аквапарк в тени сосен для детей и взрослых просто находка, взрослым отдохнуть от солнца, а детям порезвиться. Везде работают бары, напитки, мороженое, все вкусно и с душой. К отелю никаких претензий, спасибо за гостеприимство! Отдых удался на все 100%. А кто недоволен, берите туры за 400-500 тыс. и возможно будет вам счастье, если сами на отдых не настроены - никто и не настроит, больше плавайте, наслаждайтесь морем и природой, и не ищите пыль за углом и деликатесы. За такую цену на российских курортах вы бы молча лежали на камнях и был бы только завтрак с молочной кашей и вареными яйцами, развлекали бы себя сами как могли. Здесь совсем другой сервис. Обязательно приедем ещё раз.
Читать полностью
2
04 июля 2021 | Uliana
Полное разочарование!
Только заехали в отель и разочаровались полностью!!! Номер забронировали в отдельных домиках ( не главное здание), жутко пахнет сыростью, заезжали втроём, а все приготовлено на двоих ( полотенце, пастельные принадлежности) , холодильник , слив в ванной не работают, занавески жутко грязные! Говорила об этом на ресепшене, пока тишина полная. Территория не для родителей с колясками, то горка, то ступени. Вообщем надо дотерпеть этот отпуск и больше сюда ни ногой!
Читать полностью
10
04 июля 2021 | ратмир ц
Блаженство
Отдых 10 из 10
Всё просто на максимальном уровне
Ребята,те кто пишут плохие отзывы,просто вечнонедовольные жизнью люди которым никогда ничего не нравится
За 7 дней в этом прекрасном отеле не нашли никаких минусов
Еда 10 из 10 было очень вкусно и разнобразие еды очень порадовало,каждый найдёт что-то для себя
Персонал мега приветливый и работают как работы
Виды из отеля это просто отдельная история,сюда можно ехать только ради них
Вечеринки,тусовки,развлекаловки всё было каждый день
Пляж божественный навсегда останется у нас в памяти
Советую заселяться в главный корпус с балконом и видом на море(доплатите немного денег не пожалейте)
В Виллы заселяться не стоит,потому что территория отеля очень большая и вы устанете вечно подниматься в главный корпус
Вообщем всё очень круто!!!
Читать полностью
2
13 июля 2021 | Владимир К
Утопия отдыха
Особое "спасибо" ресепшину за хамство как при заезде так и при выселении. Ктате, как бы издеваясь, они напротив, разместили гест релейшн, то есть, те которым бесполезно можете жаловаться на "овец" и "барана" с ресепшина. На лоби баре спасибо барменам за мокание пальцев в напитки с фразой "на..вкусно". Спасибо столовке, набитой в карантин до отказа людьми (2 часа обеда на 1200 человек??) о масках никто не слышал да и бросают еду как собаке, за пол часа до окончания обеда уже все активно убирают. Пляж вообще прикол, никогда не видел, чтобы с песком подымалась пыль на метр = голубой флаг. К стате, у них в апреле поменялся собственник и сейчас бабки отбивать надо "бистро" пока их не закрыли опять. Короче, спасибо этому отелю за утопию отдыха, мы для себя турцию для отдыха закрыли навсегда.
Читать полностью
10
14 июля 2021 | Дима
28.06.21-08.07.21
Спасибо большое за такой чудесный отдых, хотел отдельно по благодарить:O.Murat Bar waiter, Bobby, очень понравилось как они обслуживают, приятные , умею пошутить, умею найти общий язык, и сам отель очень классный
Читать полностью
2
15 июля 2021 | Виктор Б
Испорченный отпуск
Отдыхаем в данном отеле в текущий момент. Все началось с номера, который нам по приезду был предложен, все как обычно: прямо над центральным въездом - постоянный гул автобусов с приезжими и запах бензина, номер прокуренный и сырой. На просьбы поменять номер, т.к. были с ребёнком 4,5 года с постоянным орви и сюда приехали собственно подлечиться - нам отказали, мол номеров больше нет… Благодаря представителю тур оператора - альтернативный номер все-таки нашёлся и вопрос был урегулирован. Но буквально через пару дней произошёл новый инцидент с нашим ребёнком в детском клубе, нам перезвонили и сказали, что ребёнок хочет к маме, а когда бы за ней пришли - возле ребёнка крутились воспитатели клуба и что-то прикладывали к глазу, оказалось, что у ребёнка рассечен глаз. Что-то неподелили с другим ребёнком. Администрация отеля вместо того, чтобы вызвать скорую и повезти ребёнка в больницу, т.к. это их персонал отвечал за нахождение ребёнка в клубе - тупо морознулся и сказали звонить в страховую и через них решать вопрос. Мы решили вопрос через страховую, но огромный привет «клиентоориентированности» = пофигизму администрации отеля. Понятно, что администрация не компенсировала франшизу 30евро и не принесла свои извинения. Желаем всем планирующим отдых в этом отеле не попадать в подобного рода ситуации, или брать с собой аптечку и иметь ввиду, что в этом отеле в подобной ситуации вы окажетесь сам на сам со своей проблемой…
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Victoria K
Прекрасное прекрасно
Прекрасное прекрасно. Не к чему предаться. Сейчас в отеле. Со мной согласны все члены семьи. Питание очень разнообразное, сегодня на завтрак десерт брали чудесный крем с пчелиными сотами, очень много блюд, в том числе изумительный плов, томленая баранина, тушёный телячий язык. Каждый день новые блюда. За неделю приятно удивлены. Удивлена плохим отзывам. Алкоголь на уровне. Ни разу никто не бросал в тарелку еду. Все вежливы и внимательны. Особое внимание уделю волнорезу и входу в море. 10 баллов из 10. Объехали на экскурсии не менее 10 отелей, и это самый лучший. Соответствует цена качество.
Читать полностью
10
17 июля 2021 | Елена
ВАУ!!!
Все было на отлично. отдыхали в сентябре 20 года. мыи до этого были в ≪5≫ но утопия это нечто! если коротко то: собственный пляж(как то лежала с закрытыми глазми и проходящий мимо персонал поумав что я заснула постави зонт чтоб я не обгорела), еда на всякий вкус деетическая тоже разнообразна, какие сладости все за 10дней даже не поднадкусываешь,рыбный день раз в неделю это помимо всего еше и суши крабы креветки... если кому интересно то алкоголь круглосуточно,очередей нет нигде. мест на пляже у басейнов всегда много кормят и поют везде. какие шикарные вечерние шоу. одеваем вечернее платье и....аквапарк территория ухоженая стольк положительных эмоций что передать словами нелья. скажу на последок купили тур на конец мая в утопию опять!!!правда границу закрыли... как только будет возможность вернемся!!!!
Читать полностью
8
17 июля 2021 | Eugenia
Хорошо
Жили на вилле и совсем не хотелось переселяться в главный корпус. Тихо, уютно, из-за леса совсем не жарко - даже не включали кондиционер. Но повезло тк вилла находилась близко к корпусу. Если попадётся у аквапарка - до ресторана ходить может быть очень утомительно.
Питание хорошее. Рыба каждый день (вкусная!), детские стол и диетический, черешня,арбузы, маслины и оливки, даже колбасы не совсем резиновые)) очень порадовал рыбный день - давали креветки, крабов, раков, мидии. Один раз были суши, несколько раз вкусные кальмары в кляре и равиоли, вяленые томаты. Хороший алкоголь - бейлис, мартини, хороший виски, вкусные коктейли.
Советую посетить аля-карт: вкуснейший стейк лосося и жареное мороженое.
Плюсы:
* большая территория, много локаций для фото и для релакса в целом; захватывающие дух виды, красивые бассейны.
* приятный персонал, доброжелательные официанты, очень стараются.
* еда и коктейли
* вечерняя анимация : каждый день в программе какое-то шоу, а потом живая музыка в laguna bar, очень атмосферное место
* ко дню рождения красиво приносят поздравительный тортик и поют happy birthday +вино и фрукты в номер, приятно
Минусы:
* дорога из аэропорта заняла 4 часа
* уборка
Убирали нормально первых пару дней; видимо, после того как не дождались чаевых, началось что-то странное: два дня уборщица не приходила вообще (!), пару раз вместо двух полотенец оставляла одно, баночки с шампунями не пополнять могла днями. Неприятно.
* битва за столы и шезлонги на пляже
Людей очень много. И если на территории этого совсем не чувствуется, то во время обеда и ужина в столовой творится ужас. Очень много людей и столы приходится ждать, неприятное ощущение толпы.
* пляж
Пляж маленький и песок сероватый. Совсем не живописно, вход довольно резкий, сразу глубоко, плит нет. Мы всегда отдыхали на пирсе, там удобнее, но чтобы занять там лежак нужно очень рано приходить. И потом следить чтобы вам «на голову» не лёг ещё кто-то наглый.
В итоге - очень хорошо. Если бы не описанные нюансы было бы великолепно.
Читать полностью
10
20 июля 2021 | Анастасия К
Самый лучший отдых
Отдыхали семьей в этом отеле в октябре 2020 года. Другой отель даже не рассматривали, так-как очень хотели побывать именно в этом отеле. В этом месте прекрасно абсолютно всё!!! Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый.
Читать полностью
10
22 июля 2021 | Passport456053
Шикарный отдых
Отель находится на скале, в живописном месте, вокруг банановые плантации. До моря часто ходит автобус, который ждать недолго. Но мы предпочитали спускаться пешком. Потом на лифте. Это вносит разнообразие и экзотику в отдых. На море всегда достаточно лежаков и зонтом. А также можно остаться на обед прямо в ресторанчике у моря. Напитки неограниченно.
Жили в виллах с видом на море, с балкона потрясающий вид, а вечером закат. По над морем много столиков, на которых можно устроиться для пикника, а также посмотреть на великолепный закат. Также в отеле имеется аквапарк с горками и бассейнами.
Питание прекрасное, порции огромные, никто не ограничивает. Напитки качественные. Есть коктейли детокс у верхних бассейнов.
Один недостаток, но который компенсируется прекрасным отношением и вышеизложенными плюсами, это большая удаленность от аэропорта, ввиду закрытия ближнего Гази Паша. Ехать 4 часа.
Однозначно 🔥 - РЕКОМЕНДУЮ
Читать полностью
10
26 июля 2021 | Valeriia_876
Огонь!!! Отдых супер
Я с 2012 по 2017 проработала отельным гидом и работала практически во всех отелях Алании. Так вот когда было принято решение лететь отдыхать - выбрала Утопию. Отдыхали с 17.05 по 24.05. Мои родные полностью положились на мой выбор. Так как в этом отеле я работала, то знала чего ожидать, но!! Он всё же меня удивил. Сервис во время карантина, пожалуй самое главное, идеальный. Весь персонал в масках, дезинфекторы повсюду, везде можно взять маски, приборы в ресторане упакованы индивидуально для каждого. Стулья расставлены так, чтобы соблюдалась дистанция, еда за стеклом, это не очень удобно, но безопасно. Я точно знаю что в клубнике никто не копошился своими пальцами. По еде: один из наших членов семьи - ребенок 3‑х лет, который практически ничего не хочет есть. Здесь было всё что нам нужно. На завтраки йогурты, кашки для детей, омлеты, яйца, оливки, сыры, выпечка, сосиски(может кому нужно), фрукты(на момент нашего отдыха это были арбузы, яблоки, груши, апельсины и пару раз клубника), оладушки, пицца, вафли, каши ну и т.д. в ресторане есть детское питание, детские стулья и детские уголок, где есть мультики (может кому-то будет это полезно узнать). Обед и ужин выше всяких похвал. Расписывать нет смысла, всё всегда было, баранина, телятина, курица, рыба любая, каждый день. Поесть можно везде и всегда, на баре пляжном, у бассейна, у аквапарка и т.д. мороженное на бассейне и у аквапарка. Алкоголь: премиум)) если подойти и заказать виски, вам дадут импортный, но обычный( рэд лейбл, как пример), если сказать Чивас или Джеймсон - будет то что захотите. Вопросов нет, алкоголь не турецкий. Это топ!!
Аля карт 10$ с человека, так всегда было.
Номер - уборка каждый день, через день меняли постель и полотенца. Мы оставляли каждый день по 2$. Жили на 6‑м этаже, жарко не было из-за ранних дат пребывания. В номере тапочки, полотенца, гели, всё есть.
Анимация есть на бассейне целый день, вечером тоже всегда, сначала детская, затем взрослая. Во вторник и пятницу живая музыка. Я плясала до упаду)) малый тоже.
Аквапарк работает до 15.30, горок немного, но отличные. Для взрослых и для деток. Один раз заклинило дверь, через 3 минуты мастер был у нас, это часов в 10 вечера.
Территория - огромная, любителям погулять есть чем заняться, мы так и не сделали этого, некогда было, потому что расписана каждая минутка, в номере только спали. Жили в главном корпусе - это удобнее чем в виллах конечно, ближе ко всему. На пляж все идут пешком, потом спускаются на лифте. Мы подъезжали на сервисном автобусе, добираться до пляжа совсем не напрягало.
Вид из Утопии на всю Аланию. Дальняя дорога стоит этого отдыха. Полностью оправдывают свою цену. Поедем ещё🥰
Читать полностью
10
26 июля 2021 | Ирина
Самый лучший отель
Остались в восторге от отеля, от его територии, от питания!! Анимация отличная. В этом отеле прям тяжело к чему то придраться. Очень большая территория по которой приятно гулять. Очень рекомендую! Мечтаем там ещё побывать!! 💐 Вы лучшие!! ♥️
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Александр
Рекомендация
Отдыхали в мае 2021, все очень понравилось. Расположение отличное, виды с террас и номеров превосходные. Территория большая и чистая. Есть все для отдыха, собственный пляж. Кухня - это отдельная тема, вкусно и много всего. Рекомендую, один из лучших отелей в этом регионе.
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Тетяна К
💛💙 Отель сказка!! Отдых огонь!!
Отдыхали семьёй в мае. Территория большая, ухоженая, шикарная, много красивых уголков для фото. Персонал внимательный что на территории, что в отеле, что в ресторане. Еда вскусная и разнообразная всегда что-то новенькое. Очень комфортный отель как для семейного отдыха с детьми так и для влюблённых пар. Отдельный респект для команды аниматоров. Все ребята классные, огонь. Отдельное им спасибо!! С ними не соскучишся, настроение было на высоте.
Это место куда хочется вернуться.
Читать полностью
10
28 июля 2021 | Вадим И
Отличный отель. Рекомендую.
Отдыхали семьёй в мае 2021 года. Отличный отель,ШИКАРНЫЕ ВИДЫ, огромная ухоженная территория. За неделю отдыха обошли от силы треть) Вот где нужно делать панорамные снимки. Хорошая кухня,приветливый персонал. Весь персонал носил маски. Даже подсобные рабочие,когда видели приближающихся отдыхающих-сразу надевали маски. Везде дизенфекторы. На входе в ресторан маски выдают,если у вас нет своей. Убирали и меняли белье каждый день. Правда,иногда приходилось ждать,т.к. 1 уборщица на этаж была и не всех успевала убрать за завтрак-обед. Но всегда в эти 10-15 минут можно попить кофе или коктейли в баре) Вопросы решались быстро. Персонал на ресепшене хорошо владеет английским и русским. Еще раз повтрось про ШИКАРНЫЕ ВИДЫ. Все остались очень довольны. Большое спасибо за гостеприимство.
Читать полностью
10
07 августа 2021 | Aruzhan D
Отличный отель!
Хочу уделить особое внимание на аниматоров, особенно на девочек. Мадина очень круто проводит утреннюю зарядку, Нигара ботчу, Маша степ. Девочки веселые, позитивные, очень внимательные, просто супер! Всей семьей с большим удовольствием участвовали на их программах.
Читать полностью
10
07 августа 2021 | Ника
Самый лучший отель, в котором мы были!
Отель очень красивый, очень много зеленых зон и зон развлечений, можно даже не выходить из отеля, каждый день здесь невероятная программа. Еда очень разнообразная и вкусная, ежедневная уборка, очень чисто и уютно. Хочу отметить работу аниматоров, все очень дружелюбные, веселые и приятные люди!
Читать полностью
10
08 августа 2021 | Ирина З
Отличный отель! Прекрасные виды! Рекомендую.
Отдыхали в октябре 2020 года, приветливый персонал. Свой аквапарк, огромная территория. Виды шикарнейшие. Прекрасная кухня.Удобный трансфер к морю. 5-7 минут и Вы на пляже. Еда на 5+. Обслуживание на 5+. Море на 5+. Жили на вилле, вид на море, номер большой, все необходимое есть, уборка номера хорошая. Противоковидные меры соблюдаются, по приезду весь багаж обрабатывают, персонал в масках и перчатках. Автобус который ходит на пляж обрабатывают, на пляже лежаки и столики обрабатывают. У нас нареканий к персоналу нет, все делают вовремя. Большое спасибо за гостеприимство. Собираемся посетить данный отель в октябре 2021 года.
Читать полностью
6
09 августа 2021 | Margarita
Такое впервые на отдыхе...
Отдыхали в этом отеле в июне 2021г. компанией. Все вроде бы неплохо- виды шикарные, питание, алкоголь. Негативный отзыв пишу впервые. Первоначально поселили с боковым видом на море, попросила,чтобы нас переселили с панорамным видом на море, ребята на рецепшине молодцы, выполнили нашу просьбу. Но! При переезде в другой номер оставила в ванной комнате свой пеньюар для сна. Сразу и не вспомнила за него. Вечером,когда ложились спать, поняла,что забыла его. Сразу же обратилась к администрации отеля,чтобы мне его вернули. Но нет...сказали,что ничего в номере при уборке не осталось. Хотя я точно помню,что оставляла его там. До окончания нашего отдыха ничего так и не вернули. Я так понимаю,что его забрал персонал,который убирал. Видимо, подумали,что я выезжаю. Такое,чтобы не вернули то,что забыла, у меня впервые за время путешествий...очень неприятно! Будьте внимательны к своим вещам!
Читать полностью
8
09 августа 2021 | Елена К
Cервис начал хромать...
Были в Utopii 2 раза. в 2020 году был восторг. Высший бал. В июле 2021 решили, что тоже поедем в Утопию...зачем искать, что-то другое если есть отель, который оправдал все наши ожидания в прошлый раз. Но за год что-то случилось и Утопия уже не та(( По питанию стало довольно таки скудно. Голодными не останетесь, но и выбирать сильно не придется.Но вкусно. Ребята официанты молодцы. Очень быстро всё убирают. Уборка номеров( вилла 3301)...вот где дно пробили окончательно. Ванна грязная...ее не мыли просто никак. Пятна от засохшего мыла около отверстия слива так и были все дни нашего пребывания. Засор...оставили на рецепшен претензию, что вода не уходит..надо прочистить засор, но никто не пытался решить проблему. Сказали, что завтра придут и сделают, но ничего не делали. Пришлось самим идти в Мигрос и покупать средство для прочистки засоров, так как мыться по щиколотку в воде неприятно, да еще и в грязной ванне. Выдали халаты всё в черных пятная. Скинули их к грязным полотенцам и...их подняли и повесили на крючок в ванной))) Насекомые...огромные черные муравьи и пауки. В прошлом году таких соседей мы не встречали. А тут просто было страшно спать. ну на жалобу как всегда ноль реакции. Заменили халаты нам в предпоследний день когда вай фай перегрузился и пришло уведомление оставить отзыв, тогда же и от насекомых провели обработку. Вроде бы по мелочи всё, а осадочек остался. А так в целом всё хорошо. Прекрасные виды, природа и море).
Читать полностью
2
09 августа 2021 | Дмитрий Зибарев
Отель абсолютно не соответствует цене
Приехали сюда на медовый месяц.
Заплатили нормальную сумму. Благо был самолёт из Киева в Аланаию, а так из ближайшего апроприация ехать сюда 4 часа.
Отель на горе, очень красивый вид и на этом все))
Территория большая но везде огромные крутые гонки по которым ходить все время не комфортно.
Номер на вилле старенький но ухоженный, убирают хорошо каждый день. Кондиционер как старый ворчун.
Посторонних звуков особо ночью нет, так что спать комфортно.
Еда вся однообразная. Каждый день одной и то же, а по вкусу так себе. Были морепродукты, но они тоже страдном съедобные, даже сладости все на один вкус, спасают только фрукты.
До плави идти по крутой горке, питон надземный переход и на лифте 4 этажа вниз лежаков не хватает, песок на пореже раскалённый но про дорожки никто понятно не подумал. Заход а море песок, само море комфортное .
Есть аквапарк на 5 горок и штук 5 бассейнов которые быстро надоедают.
Анимации нет никакой, вечером полная скукота. Приезжали пару очень скучных груп.
Вообщем вечером альтернативе бухать нет никакой.
До ближайшей цивилизации ехать пол часа нп машине, такси около 20 долларов. Так что вечером просто скука.
Вообщем кроме природы тут смотреть неначто)
На любую экскурсию ехать минимум 2 часа.
Вывод один что отель и половины стоимости путевки не стоит.
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Ирина
I had a dream
Посещали в сентябре 2013 года
Это место шикарных закатов и великолепных пейзажей. Отовсюду здесь веет романтикой, любовью и поцелуями под луной.
Отель находится на горе, огромную территорию окружают горы, банановые рощи и, конечно же, ласковое Средиземное море.
Мы посетили гостиницу в сентябре прошлого года. Я считаю, что это самый благоприятный сезон для Турции.
Мы жили в вилле с видом на горы: каждое утро, выходя на балкон, вдыхали смесь сосново-можжевелово-дубового аромата, от которого кружилась голова, в хорошем смысле, конечно же)
Виллы с видом на море, тоже шикарны, но надо выбирать такую, чтобы было ближе к основному зданию. Из-за того, что территория огромная, ступенек тоже, уж поверьте на слово, немало.
Хотя, с другой стороны, мест, где погулять, - предостаточно и территория не надоедает спустя несколько дней. В чем тоже огромный плюс.
Качество питания зашкаливает: здесь едят постоянно, начиная с раннего завтрака и заканчивая поздним ужином. Кормят, помимо основного здания, здесь везде: в аквапарке, на пляже, в отдельных помещениях (особенное место - там где пекут турецкую пиццу!). А еще днем несколько часов раздают мороженое, которое совершенно отличается от привычного нам.
Ассортимент блюд очень большой и разнообразный, особенно радовало огромное количество свежих овощей, различных видов сыров и большущие чаны с маслинами и оливками. Мясо и рыбу готовили на "отлично". Замечания только к колбасе и ветчине, которую подавали по утрам, гадость редкостная, как по мне.
Десерты заслуживают особенной похвалы! Ах, какие шоколадные муссы и пахлава на специальных ложечках! А эти тортики и пирожные...Просто божественные!
Спиртное качественное, европейское. Но лучше просить делать коктейли из ингредиентов, которые знаешь сам, а не доверять барменам, могут сделать мохито из водки с минеральной водой о_О
Аквапарк - шикарен и огромен. Много классных горок, есть отдельный аквапарк для деток и, конечно же, бассейны с искусственными водопадами - настоящий лаунж.
Аниматоры - неплохие, но ничего особенного сказать про них не могу.
Из развлечений: ежевечерние представления в амфитеатре не особо радовали, другое дело - живая музыка в Лагуне, вот там мы отдыхали и плясали по-настоящему. Музыканты радовали изо дня в день!
В номерах основного здания мы не были, но виллы - на четверочку. Обставлено все хорошо, но ремонт уже "подуставший" в некоторых местах.
К обслуживанию и уборке никаких претензий нету. На чай оставляли почти всегда, но даже, когда забывали, нам все равно делали всяких лебедей и пр. на постели)
Обслуживающий персонал - приветливый, всегда улыбаются и идут навстречу.
Конечно же, есть небольшие минусы, как и везде, но сюда стоит ехать хотя бы ради этих восхитительных видов и незабываемых закатов!
Читать полностью
10
16 августа 2021 | Светлана Б
В целом отлично, но ...
Были в этом отели с 6 по 13 августа 2021 . Все супер: виды прекраснейшие, обслуживание- отличное, еда вкуснейшая. Мне кстати, система , когда тебе накладывают еду нравится больше , чем шведский стол. Во первых контролируешь себя , плюс все чисто , нет разбросанных по столу салатов. Вечером танцы, шоу или просто погулять по территории отеля , кругом запах хвои и стрекотание сверчков.
Теперь про минусы:
1. Что испортило лично мне отдых. Я была с подростком 17 лет. На территории отеля нет браслетов для несовершенолетних! Здесь не спрашивают паспорт и наливают, причем в неограниченных количествах. Поэтому подумайте прежде чем взять туда тинейджеров. Когда мы высказали притензии на рецепшине, нам еще пригрозили штрафом по 150 евро в день вместо того , чтобы пойти на встречу и помочь решить этот вопрос.
2. Спортзал. Вообще такое ощущение, что он сам по себе. Кондиционер слабый, музыки нет. Бумажных полотенец нет, нет брызгалки с санитайзером, чтобы можно было протереть тренажер перед занятием или после. Гантели 1 и дальше 4 кг. Надо 2-3 тоже. Короче есть вода, весы и какие -то тренажеры, причем половина с утра не работает и фиг поймешь как их включить . Если хотите совершенства в отеле, то поработайте над спортзалом тоже.
Как предложение:
1.Так как отель на горе, может можно от лифта на пляж до автобуса поставить эскалатор ( там как раз навес) и людям было бы проще подниматься.
2.Так как отель достаточно далеко от города и хочется привезти что-то вкусное родным. Есть ли возможность купить похвалы из ресторана? Может сделать фирменные коробочки и продавать. Пахвала в ресторане вкуснейшая. Был бы дополнительных заработок. Я знаю, что на территории есть магазин со сладостями, но нет там пахлавы , там более такой.
Вот, а так в целом , все отлично, снижать оценку не буду и возможно еще приеду, если не внесут в черный список после этого отзыва )). Удачи и развития!
Читать полностью
10
17 августа 2021 | Марина Т
Остались довольны!
Когда заселились отель нас разочаровал ,выдав не тот номер,который мы хотели да ещё и с забитой канализацией.Но нас задобрили презентами и мы уехали очень довольными .Очень порадовало отношение к гостям,о них здесь заботятся и стараются сделать пребывание максимально комфортным.Отдельное спасибо старшему менеджеру девушке Айджан за хороший отдых.Сам отель прекрасен,виды божественные,такое чувство,что ты где-то на небе отдыхаешь.Из еды есть все,что душе угодно,различное мясо,рыба,морепродукты,фреши.Алкоголь есть импортный и местный хорошего качества.Скучать в отеле не придётся,анимация с самого утра,вечерние шоу идут на 3-х сценах где-то до 11 вечера,потом начинает работу ночной клуб .Приезжают знаменитости по выходным,в будни различные шоу от местных артистов,а потом живая музыка.Отель заявлен как семейный,много с детьми отдыхают,но вечерние шоу на которых полно детей-бывают совсем не детскими.Если вы не очень любите чужих детей и нет своих-отель может не подойти,днем дети повсюду сносят с ног.Из минусов ,ну это лично по мне,на море отдохнуть не получится,в отеле гораздо лучше,чем на принадлежащем ему пляже,я бы сказала, что он отелю не соответствует даже,его надо улучшать.Поэтому посетив пляж, хочется вернуться в сам отель,где все шикарно.За пляж я бы поставила 5 с минусом,но такой оценки тут нет.Отель своих денег стоит,не верьте плохим отзывам.
Читать полностью
8
20 августа 2021 | elena_sed
Отдых в августе 2021 года
Находимся в отеле третий день . После первого дня эйфории от красоты видов, нашлись и минусы отеля.
Плюсы :
1. Хорошее питание, качественный импортный алкоголь , хороший сервис в ресторане, никаких очередей , сделано все удобно, гарсоны сразу приносят напитки.
2. Невероятные виды, ухоженные бассейны, шикарная территория . Вид со скалы просто завораживает
3. Застали концертную программу, отель с утра начал подготовку, все сделали на высшем уровне.
4. Отличная шоу программа . Пока видели только турецкую ночь, но были впечатлены постановкой
Недостатки :
1. Заселили в 14.00 и ни минутой ранее. Обещали номер с видом на море, в итоге вид из виллы на сосны
2. Находимся третий день , уборки ещё не было. Вчера зашли на тихий час в два часа дня. В номере уборки не бывало
3. Выбирали отель чтоб с детской анимацией был порядок , очень важны были развлекухи для ребёнка. В итоге в детский клуб дочку не взяли , хотя ей в октябре уже будет 4. Никаких дневных детских движух на улице . В июне были в Лимре в кемере, там детский клуб на высшем уровне. Сдавали ребёнка, и ей классно там было, и мы рядом валялись на лежаках. Расположение детского клуба в утопии само по себе не удобно, он находится отдаленно от бассейнов.
Мини диско тухлое и вялое , опять же таки по сравнению с лимрой. Там детей увлекали.
4. Дневная анимация для взрослых тоже вялая. Музыка еле еле играет около основного бассейна.
5. И очень важный пункт, реальный минус. Поздний завтра оканчивается в 11 утра. И до 12 дня нигде не перекусить. Очень не хватает перекусов с 11 . До обеда ходим голодные. Мороженое закрывается в 16.30. Перекусов до ужина с 4 вечера тоже нету нигде.
В целом , хочется отметить красивую территорию, но вот скучновато… отель на раз. Второй раз сюда точно не захочется вернуться
Читать полностью
8
21 августа 2021 | Марина М
Хороший отель, но есть недоработки
Четвёртый день в этом отеле. Контингент русские, местные, украинцы.
Что понравилось. Наличие аквапарка, сосны, создающие тень, красивые виды, большая кровать, удобные матрасы на большой кровати, сок хороший только на завтраке.
Что не нравится. Много курящих везде, на пляже, у бассейна, в открытом ресторане. Плохой кофе, на лобби дали нечто, что кофе назвать сложно. Красное вино кислятина. Десерты на любителей, салат съедобный только один помидоры с огурцами, остальные странные. Официанты подходят плохо, за напитками многие ходят сами, стоят в очереди. Матрас на отдельной кровати для детей, подростков ужасный, все пружины чувствуются. Отель очень далеко от аэропорта. В целом не плохо, но ещё раз не поехали бы.
Читать полностью
4
24 августа 2021 | About Everythin...
Хотелось отдохнуть, но с нетерпением ждали окончания этого ужаса, и мечтали об отдыхе
Это был худший отель и худший отдых за всю мою жизнь.
Изначально поселились в бунгало- это трэш, кто пишет, что если жить в бунгало- это тишина и покой… люди, Вы беруши не вынимаете из ушей или туда изначально селят глухих? Там от беспрерывного стрекота цикад с ума сойти можно, а в дополнение ревущие наружные блоки кондиционеров.
В номере грязь, паутина абсолютно везде.
Укрываться там предлагают какими-то тряпками, которыми застелена кровать, дочка заценила, говорит, у нас в лагере такие тряпки на кроватях были, только поновее ( Детский лагерь и отель ВИП уровня, как он себя позиционирует!)
Постель серого затасканного цвета, полотенца ещё хуже, моя бабушка даже на тряпки такое уже не оставляет, а здесь- для дорогих гостей, не жалко))
На второй день стал течь кондиционер, уборщица проявила смекалку и подстелила тряпку, чтобы впитывалось , пока ждали переселения, нам пришлось подставить мусорное ведро, из которого выливали воду по 3 раза а день параллельно постоянно слушая капанье воды , это в дополнение к цикадам и гулу кондиционеров на улице.
Гиду и работникам на ресепшене было вообще не особо интересно, гиду было главное, когда мы купим экскурсии, всеми вопросами и решением проблем занималась наша турагент, благополучно решив проблему, спасибо ей огромное!
Переселились а корпус , слава Богу из конденсатора не текло, но воздух из него понял, как в общественном туалете на вокзале.
Из улучшений- появились одеяла)) постель и полотенца такие же стрёмные, в дырках от старости, мусор, паутина, пауки - всё это стандартно в этом отеле.
Смотрели, как люди бегают из номера в номер с вещами в руках, переселяясь, решили, что менять номер бесполезно.
Территория отеля большая, но гулять негде, так как прогулка заключается в спусках и подъёмах, до моря далеко, долго и утомительно.
Есть там практически нечего, еды вроде и много, но всё отвратительное и не съедобное.
Раз в неделю были крабы креветки- но в тот день в столовую зайти невозможно было , духмарь такой стоял, что тошнило уже на входе, люди гребли этих крабов, креветок, но тарелки так и оставались полными, потому что не съедобно.
2 балла поставила отелю только за красивые виды, всё остальное- отстой, очень жалеем, что выбрали Utopia World по отзывам, которые все заказаны и куплены ибо здравый человек не напишет того, что пишут , как там хорошо.
Любой отрицательный отзыв об этом отеле- это 100%правда
Постараюсь прикрепить фото.
А отелю желаю быть чище и вкуснее
Если бы это была 3ка, вопросов бы не было, но это не 5ка за такие деньги .
Полное разочарование.
Читать полностью
10
24 августа 2021 | Kristina Shcherbina
Спасибо аниматорам!
Второй раз отдыхаем в отеле, и все оба раза оставалась буря эмоций и хороших воспоминаний от аниматоров. В отеле действительно очень сильная анимационная команда, которая дарит улыбки и положительные эмоции посетителям. Они всегда рады с тобой поболтать или сыграть в какую-нибудь игру. С ними вы точно не заскучаете. Отдельное спасибо хотелось сказать аниматорам Бобби, Омюру, Акифу, Мелике, Нигару, Мадине и Маше. Они сделали наш отдых по-настоящему незабываемым.
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Валерий Ф
Замечательный Отель с восхитительным видом за свои деньги!!!
Были в начале мая 2021 в Утопии, компанией из трёх больших семей, отдыхали 12 дней. Отель действительно хороший, хотя уже и не новый, но плюсы перекрывают все небольшие минусы. К сожалению или счастью 😂 , мы попали в период , когда в Турции действовал очень жесткий локдаун и не все услуги отеля были доступны, но и загруженность в отеле была на тот момент минимальная. Сразу скажу, что от аэропорта Анталии ехать далековато, но мы брали индивидуальный трансфер туда и обратно, и время дороги заняло около полутора часов в один конец ( если общий трансфер, то говорят порядка трёх часов). В Алании были впервые, местность очень красивая и есть отличия от Кемера и окрестностей. Жили в главном корпусе ,номер был коронер с видом на море и город. Вид из номера- это вообще что-то мега!!! Были проблемы с заселением, но благодаря Айкан из отдела по работе с клиентами всё решилось. Айкан , вообще, огромная умница, которая старается чтобы все отдыхающие получили максимум позитива, реально благодаря ей наш отдых был просто Супер!!! Спасибо Айкан за ее внимание и профессионализм! На таких людях держится весь отель!
Питание в отеле хорошее, не скажу фантастика, но достойно. Есть много элитного алкоголя , только надо об этом говорить на баре. Анимация была не плохая , как Детская так и взрослая, несмотря на карантин.
Отдых понравился , летим снова в Утопию в октябре.
Читать полностью
10
26 августа 2021 | Олена Ш
Сравнение "Утопии" с "Утопией"
СРАВНЕНИЕ «УТОПИИ» С «УТОПИЕЙ»
В «Утопии» мы побывали в 7-й раз с 9 по 16 августа семьей: родители и двое подросших детей. Первый раз посетили этот отель в 2015 году и с тех пор, где бы мы не отдыхали, тянет нас сюда и все! Запала «Утопия» в душу и если даже решаешь поставить точку «в этот раз уж точно», то через погода максимум начинаешь скучать. Потому что люди делятся на две большие категории: те, кто приехав сюда единожды, вернется снова и снова. Ну и есть такие, кому отель не заходит от слова совсем. Их много, кстати, тоже. Потому и отзывы такие противоречивые: от «ужасно» до «это рай». Поскольку в последнее время «Утопия» сменила хозяина, то я, пожалуй, опишу изменения, которые тут произошли за те полтора года, когда мы «изменяли» любимому отелю с кемеровськими коллегами.
Пляж. Тут произошли самые сомнительные с моей точки зрения перемены. Пляж укрепили, расширили, очистили от камней и засыпали ужасным «грязного» цвета песком. В результате места действительно стало больше, как впрочем и лежаков, но заходить в воду с берега теперь вообще неприятно – вместо молочной з голубым оттенком водички (а именно такой цвет давала местная галечка), теперь тут бурая взвесь. Особенно если есть волны. С берега мы старались не купаться. Более-менее чистая вода возле недавно открытого бара справа от лифта (если смотреть на море). На фото я это место обозначила. По крайней мере она тут прозрачная. Ну и с пирса можно купаться. На пляже открыли еще один бар с напитками. Как раз напротив того места, где в море чистая вода. Из-за карантина (наверное) ассортимент в фаст-фуде на пляже тоже значительно сократился. Картошка фри, паста, гамбургер, один вид супа, чуть-чуть овощей, фруктов. Ну и мороженное. В барах есть соки пакетированные. Много видов – раньше был только томатный. Есть также гранатовое вино (nar). Лежаков в целом всегда на всех хватает. Правда находиться в августе на пляже дольше 10 утра, с моей точки зрения, невозможно. Уж очень жарко. Лифты на пляж поменяли. Новые подъемники достаточно быстрые и не ломаются.
Бассейны. Тут как всегда все прекрасно. Релакс-басейн работает даже ночью. Сами бассейны чистые, лежаки вокруг них тоже. Каждый день по нескольку раз их дезинфицируют. В августовскую жару передвигаться по территории отеля можно лишь короткими перебежками от бассейна до бассейна.
Номера и поселение. Мы любим виллы, их и бронируем всегда. Один раз нас вместо виллы поселили в основное здание, то нам совсем не понравилось. Муравейник. Следовательно виллы мы забронировали и в этот раз и как репиты ожидали, что поселят нас в нашу любимую 27-ю. Но не так произошло как, хотелось. Начнем с того, что селят в «Утопии» четко после 14.00, даже ближе к 15.00. Вместо карточек от номера теперь выдают желтые и черные электронные ключи на руку, которые теперь, видимо, играют и роль браслетов. Удобно по нескольку причин. Ключ от номер теперь есть у всех членов семьи и никто ни от кого не зависит. Ну и в самом номере кондиционер работает даже когда там никого нет. Вообщем в половину третьего дня нас отвезли на виллу 3900. Это та, которую вы проходите по дороге к аквапарку и думаете, что там живет обслуживающий персонал))). Там семейные двухкомнатые номера вагоном и крайне неприятная логистика к центру отеля – поскольку все равно нужно даже до первого лифта (а лифты на виллах в отличие от пляжных и от тех, что в главном здании, не поменяли и они несколько раз ломались) подниматься по ступеням. Номера эти засадные всегда – кроме августа. Люди мы опытные и знаем, что аквапарк – это стратегически важный объект в «Утопии», когда на улице жара. Ибо только там в тени сосен в бассейне и можно как-то выживать. А от нашего номера до аквапарка – два десятка ступенек. Там мы и прожили неделю, выбираясь ранним утром на пляж и поздним вечером – на ужин. Днем перекусывали в аквапарке. Там готовят гезлеме, есть фаст-фуд и стандартный барный набор напитков. Мороженное тоже тут выдают. Аквапарк в «Утопии» - прекрасное место. Горок достаточно, есть гамаки, батуты, детская площадка, лягушатник. Навели, наконец, порядок с плюшками для ленивой реки. Во-первых, их теперь на семь, а достаточно. Специально обученный человек не дает особо наглым гражданам заграбастать их до конца отдыха и покататься по речке теперь могут все желающие. Хотела бы отметить работу парня-спасателя возле бассейна «восьмерки» в аквапарке. Очень внимательный молодой человек. Не просто отбывает день, а наблюдает за плавцами всех возрастов, дает советы, как правильно плыть и дышать, успокаевает детей. Молодчинка!
Но вернусь к номеру. Номера фемели над аквапарком после реновации. Там две комнатки и дверь между ними. Два кондиционера. Маленький балкончик. Но в целом не ужас-ужас, как мы ожидали. Жить можно. С чем стало точно лучше, так это с уборкой. Во-первых ее стараются сделать до 11 часов утра, а во-вторых реально пылесосят и все вымывают, даже балкон. Мини-бар и косметика нам, как репитам, были в расширенном ассортименте: шоколадки, чипсы, орешки и так далее. Два раза забыли пополнить – звонок гестам решил проблему. Отношение к нам было просто супер – буквально задарили подарками: сумки, рюкзаки, пледы, полотенца, ручки, блокноты, сумки для телефонов. Про вино и фрукты даже молчу. Первую половину отдыха каждый день у нас вечером стук в двери: - Кто там? - Вам презент! Господа Айжан (шеф гестов) нас узнала. Уникальная очень душевная женщина. Мы бронировались напрямую в отеле, так нам помогли все оформить без хлопот и забот, без предоплат. С оплатой неспосредственно в отеле при поселении. Отправили нам форму бронирования для погранцов. Для нашей машины нашлось место под навесом на стоянке. Приятно такое отношение к гостям.
Анимация. Выше я писала, что днем мы просто не могли подняться к отелю из-за жары. Потому вся дневная анимация прошла мимо. Ничего сказать не могу. Пару слов про вечернюю. Остался прежним пианист – и это была наша отдушина. Появилось четкое расписание на две недели, но его не придерживаются))). Сложилось впечатление, что «Утопия» меняет целевую аудиторию. Теперь это молодые люди до 35 лет. У них, в принципе, могут быть дети, которых вполне реально сдать на целый день в мини-клуб (а он теперь шикарный - новый, с лабиринтом, кучей активити и детской площадкой - работает до 23.00) и тусить, тусить, тусить. Почти каждый вечер сплошное бум-цаца. Новая сцена возле главного бассейна, дорогой и качественный звук, классный свет. Раньше два раза в неделю в «Утопии» выступали «Шаманы». В том числе ради них мы туда и приезжали. По расписанию они и сейчас должны дважды в неделю выступать. Но вот неслыханное дело: «Шаманов» отменяют из-за каких-то Филатова и Карпа (или Карася? рыбы вообщем какой-то). Говорят, это кумиры молодежи. Ну и пусть бы молодежь развлекалась, а нам бы оставили наш рок! Но нет, идите, слушайте «вотэтовотвсе». Живая музыка в «Лагуне» все-таки осталась в виде попсовой девочки. В амфитеатре шоу тоже иногда проходят. Я имею ввиду цирк, акробаты и так далее. Словом мы ложились спать рано поскольку ничего в вечерней программе кроме турецких национальных традиционных песень интересного для себя не нашли. И мы же не старики вовсе, но этот праздник жизни уже и не для нас, видимо.
Питание. Оно откровенно никогда не было самой сильной стороной «Утопии». Качественно, вкусно. Но не ах. Я не сравниваю с отелями «лухери», а с такими же середнячками как бывшая Симена, а тепер Емелда сан клаб или Мирада дель Мар. Там точно кормят лучше. Но и тут неплохо. Голодными точно не будете. И уж конечно не ждите красной рыбки и плесени на завтрак. Зато в пятницу (рыбный день) очень даже вкусные раки и креветки. Суши-роллы с морковкой или в лучшем случае с крабовыми палочками – не набирайте, редкая кака. Рыба в «Утопии» вообще неважнецкая в любой из дней. А вот мясо вкусное. Есть диет стол, баночное детское питание, молоко в пакетах. Про напитки. Мы в основном пили пиво и вино. Пиво «Туборг», вино пили гранатовое. Оно хорошее. Раньше в барах делали милк-шейк и приличный махито. Теперь такое что-то печальное варганят. Милк-шейк – это просто молоко с набором сиропов, а никак не шейк. Барменов старых практически никого не осталось. А новые работают как-то на отцепись. Очевидно из-за полной загрузки отеля времени на качественное приготовление коктейлей просто не остается. В лобби и «лагуне» видели импортный алкоголь. Например текилу «Ольмека». Но не заказывали – ничего не скажу по качеству.
Как репиты посетили бесплатно ресторан аля-карт. Он теперь один. Вкусно, быстро, приятно посидели. В общем ресторане шум, крик и в целом обслуживания традиционно нет. Самообслуживание. Столиков бы всем хватало, если бы грязные оперативно убирали официанты. А то приходишь в 20.15 на ужин, много свободных столиков, а сесть негде. Поскольку все грязные. Вот тут наладить бы!
В отеле очень бояться пожаров – по всей территории разложены пожарные рукава в полной готовности и дежурит пожарник.
Общие впечатления. По всему видно, что порядка в отеле стало больше, менеджмент старается повысить уровень, но имхо это идет в ущерб той душевности, за которую «Утопию» любят, мы любим. Просьба к менеджменту – постарайтесь уж как-то сохранить дух отеля нетронутым. У вас много постоянных гостей, которые за вот эту теплоту и прощали гостинице кучу огрехов, кого не пугают ступени и боль в икрах. Вот уезжали мы из «Утопии» в другой отель, в Олюденизе (там, кстати, менее жарко) и вроде бы даже решили, что следующий раз приедем не раньше, чем через пару лет. Но вот и двух недель не прошло, а уже скучаем и потихоньку мониторим цены на октябрь. Имхо с поездкой в августе мы погорячились.)))
Читать полностью
10
15 сентября 2021 | Yuliia Beresneva
Незабываемый отдых, который безусловно стоит повторить 😉
Отличный отель, вид на море покорил моё сердце, эти закаты 😍😍😍. Отдельно хочется поблагодарить аниматоров Mari, Omur, Bobby, вы делаете отдых ярче и зажигательнее. Cem ( mini club) дети всегда к вам шли с огромным удовольствием, давая возможность взрослым отдохнуть 🤗
Читать полностью
2
15 сентября 2021 | Миша Ф
ОТЕЛЬ ОТСТОЙ
Приобрел тур в ноябре 2019. Из-за ковидных ограничений без доплат можно было перенести на 10 октября 2021. Мы согласились, отель подтвердил бронь. В сентябре 2021 за месяц до поездки, отель отказал, потребовал доплату 400 уе. Два года они крутили мои деньги, как дошло дело выполнить свои обязательства, начали выкручиваться и всячески искать повод для отказа. Не отель, а сборище подлецов и обманщиков. Не покупайте у них ничего, обманут в любой момент, даже, если бронировали заранее.
Читать полностью
10
20 сентября 2021 | Владимир М
Отдых удался!
Отдыхали в Утопии в начале июля 2021г., 9 ночей. К отелю нет вопросов вообще, все было отлично: сервис, питание, условия на пляже и у бассейнов....Учитывая самый пик жары в июле, рекомендую выбирать номера в основном здании, там ветер всегда дует с моря и нет необходимости в кондиционере, хотя проживание на виллах чуть дешевле ( разница за 3-х взр. на 9 ночей - 220 у.е.)
Думаю, в сезон май-июнь и после конца августа на виллах жить так же комфортно. Приятно удивило то, что дети отдыхают в разных зонах от взрослых и складывается впечатление, что их почти нет в отеле. Пополнение мини-бара в номере - ежедневное, к чистоте в номерах претензий нет. Очень порадовал бар возле лобби, где готовят прекрасный кофе: эспрессо, капучино и т.п. на высоком профессиональном уровне и без доп. оплаты ( хотя , мы на радостях оставляли им каждый день "благодарность"). Жаль, что этот бар - единственное место, где готовят качественный кофе...Пирс на пляже удобный, водные виды спорта - как везде, на уровне. Вечерние Шоу - это нечто(!), это надо видеть. Аквапарк и вся зона вокруг - отличные. Волейбол проходит не на пляже, как обычно, а возле аквапарка в тени деревьев, причем есть возможность там же и принять душ. Это очень кстати для заядлых любителей спорта. Весь персонал отеля приятно удивил внимательностью и ненавязчивостью, что не характерно для турецких отелей " попроще". Никаких намеков на "бакшиш" или требований "благодарности". Питание в отеле - качественное и достаточно разнообразное. Людей, правда, в пиковое время многовато и наблюдаются небольшие очереди по 5-7 чел. за отдельными блюдами...Но если приходить чуть раньше или чуть позже - никаких проблем. У отеля ПОТРЯСАЮЩИЕ виды на море и окрестности. Рекомедую всем этот отель, хотя он и не из дешевых. А отелю - спасибо за организацию прекрасного отдыха!
Читать полностью
10
23 сентября 2021 | Надежда К
Со мной случилась Утопия
Были в этом отеле в с 15 июня по 23 июня, отдыхали с дочкой 7 лет и с друзьями ( девочкам 9 и 11 лет).
Что я могу сказать , сюда хочется вернуться !
Отель шикарный, очень красивый , панорама дух перехватывает.
Мы жили в отдельных бунгало , номер просторный , с балкончиком и с шикарным видом на море , бар бесплатно, каждый день пополняли, так же были шампуньки и гель для душа, что очень редко встречается после карантина.
На территориии шикарный аквапарк со своим водопадом и ленивой рекой , в жаркий полдень самое то спрятаться там от жары, потому как он находится среди высоких сосен.
А какие здесь бассейны …..!!!!
Пляж тоже хороший , есть там к стати тоже есть что поесть и попить , места всем хватает, на пляже мелкий песок, единственное но к нему надо спускаться. От отеля каждые 5 минут ходит автобус к спуску на пляж. Там чуть пройти и лифт. Нам не было напряжно ходить с детьми, потому что куда не глянь везде красота.
По кухне конечно можно было бы и лучше, но я так понимаю сказывается карантин(
Всего хватало, куча овощей и салатами и целиком , мясо , рыбы, детское и диетическое питание, каждый для себя что то найдёт .
Анимация есть, нормальная , днём разные активности устраивают , вечерами то дискотеки то программы на большой сцене, тоже было все круто!!!
Вообщем отель рекомендую!!!!
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | Nina P
Это мечта!
Начну с заселения в отель. Приехали в 14.30 сразу отправили на поздний обед. Пообедав поднялись на решепшен. Выдали ключи от номера без балкона. Номер большой на 4 человек. Две кровати одна двухспальная другая односпальная. Доп место и диван все было застелено и готово. Но нам нужен был балкон. Спустившись не решепшен, ответили номеров свободных нет будет через 2 дня. Но мы переплатили за номер с видом на море 200€. Так что стояли на своём. Нам в итоге показали ещё 2 номера. Из которых мы выбрали с видом и балконом! Номера конечно старенькие. Но какие тут виды! Это просто нервана!!! Территория очень большая много зелени и сосен. Запах стоит сосновый везде! По еде в ресторане тоже голодными не будите. Каждый день новое меню . Ничего не приедается! Есть детский стол. Но вот супы тут конечно странные. Но в целом все вкусно и разнообразно! Был морской день. Раки и крабы были Вкусные! Первый раз в Турции ела вкусных крабов! На счёт работы аниматоров ничего сказать не могу. Так как мы не участвуем в конкурсах.
Обалденый детский клуб! Новый, игрушки классные! Площадка с батутами и полосой препятствий! Аквапарке как всегда с холодной водой. Но мы были только на море. Даже в бассейне один раз купались. Вобщем советую всем посетить это отель! Тут очень красиво! Природа море воздух!
Читать полностью
10
28 сентября 2021 | Елена
Отель в который хочется вернуться!!!!
Отдыхали Семьёй в мае 2021 года. Отель очень понравился. Красивый, зелёный, многоуровневый. Красота природного ландшафта и виды из отеля - покорят любого. Жили в главном корпусе, везде чистота. По вечерам возле лобби бара играл музыкант на фортепиано. Профилактика ковид присутствует на всех этажах и помещениях. Питание хорошее. Алкоголь элитный. На территории отеля есть аквапарк. Пляж отличный, море чистое. В обед на пляже и в аквапарке есть вкусное мороженое. Всё очень понравилось. Обязательно вернёмся.
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Виктория Р
Замечательный отдых
Отель посетили 17 июля 2020 года, как только открыли границу в Турцию после пандемии, мы сразу же забронировали тур на двоих взрослых и ребёнка. Прилетели в отель,встретили нас вкусными коктейлями и подали нам влажные полотенца. Это было очень приятно. Поесели сразу в котедж с видом на море. Территория огромная, виды великолепные, мы наслаждались каждым днём. Питание и обслуживание на уровне. Большое разнообразие фруктов и десертов. Импортный алкоголь какой ты только хочешь. Море красивое, вода если купаться с пантона чистая, возле берега прибивало волнами мусор,но нас это не напрягало. До пляжа курсирует автобус каждые 10 мин. Пешком тоже утром прогуливались, 7 минут ходьбы. 70 ступенек вниз до лифта, очень полезно после всё включено. На пляже бар, где можно полноценно пообедать. Аквапарк и ленивая река очень понравилось . В общем отель рекомендую и очень хочу вернуться. Пишу отзыв поздно спустя год. Сейчас цены поднялись.Тур нам на неделю обошёлся 1.200$ . Скоро полетим в другую Утопию Резиденс, которых находится в Авсаларе. Надеюсь нам тоже там понравиться, ведь это одна сеть отелей. 20.10.2021 вылет.Жду не дождусь
Читать полностью
10
05 октября 2021 | Elena Grit
Прекрасно отдохнули!
Замечательный отель!!! Отдыхали в июле 2021 года. Расположение отеля (очень живописное место), аквапарк, питание, пляж, персонал, уборка номера - всё очень понравилось!!! Отдельная благодарность мастерам по массажу из SPA!!!
Читать полностью
10
05 октября 2021 | Anna C
Второй визит в отель и наверное не последний
Прекрасное расположение и территория, всей семьей обожаем вид на море из отеля, при этом аквапарк расположен в тени сосен.
Прекрасный персонал, который заинтересован в том, чтобы сделать ваше пребывание очень комфортным.
Больше всего ценим именно разные впечатления и местность в отеле, качественный сервис.
Читать полностью
10
06 октября 2021 | Daiwer A
Отличный, незабываемый отдых!
Спасибо тебе Utopia World за такой комфорт и уют, прекрасное обслуживание и вкусную еду =)
Отдыхали в отеле с 18 сентября по 27 сентября, семьей 3 человека (ребенок 10 лет). Приехали с аэропорта в 7.30 утра, на ресепшен встретили, угостили холодным лимонадом и сказали, что номер для нас уже готов!!! Это безумно нас обрадовало, всю ночь были в дороге. Номер чистый, просторный, ванных принадлежностей немеряно, номер убирали каждый день, полотенца меняли если на полу оставиш, тапочки были, бар пополняли каждый день, жили мы на 5м этаже номер 5020, в башне с видом на всю Аланию. Номер без балкона, что сначала нас подрасстроило, но панорамное окно с диваном, в корне поменяли нам наше мнение)), и номер большой и просторный. Сушилку нам принесли.
Персонал очень приветливый, ни разу никакого хамства я не слышал, все культурно, красиво, всегда тебе улыбнутся, спасибо - пожалуйста.
Территория очень большая и красивая, грейпфрут, маслины растут, хвойный лес, тьма-тьмущая цветов и кустов всяких, пальмы...
Питание замечательное, каждый может по своему вкусу, тут от фаст-фуда, вкусного, до крабов и т.п. Сладостей куча всяких, не перепробуешь всех. Бар круглосуточный, напитки отличные, оригинал. В барах на пляже и в отличном аквапарке напитки попроще, вино, пиво Туборг голд.
Детский клуб отличный, сдал ребенка и пошел по своим делам) За ним присмотрят, мороженным покормят, развлекут, дочке очень понравился мини клуб.
Вечером программы для детей прикольные, для взрослых или концерт или дискотека, вообщем все красиво, весело.
Пляж с шикарным пирсом, можно прыгать с него или по лестницам спуститься, 2 бара на пляже, можно с 12.00-16.00 покушать, бар с 10-00 до 18-00 работает. Море 30 градусов, нежное, теплое, в бассейнах где то 27-28.
С берега песочек, комфортно и с берега заходить, но мы предпочитали пирс.
Обязательно приеду в следующий сезон, в этот отель хочется вернутся и не один раз.
Читать полностью
4
06 октября 2021 | evdevd2008
Жуткий отель
Отношение на ресепшен отвратительное. Задерживают заселение в номера. Номера плохо убраны. На шторах дыры. Все обшарпано. В джакузи ни одна из кнопок не работает - это просто ванна.
Еда - пересоленная, сухая. Ощущение, что приготовлено из полуфабрикатов и разогрета.
В номерах ни какой шумоизоляции. О покое и комфорте посетителей и отдыхающих не задумываются.
К противоэпидемиологическим мерам отношение очень поверхностное. Да, есть маски и они выдаются делающим есть синтетайзеры. Но не соблюдаются меры!!!!
Читать полностью
4
07 октября 2021 | Рауль Д
Отель максимум на три звезды!
Отель на 5звезд не тянет. 1. Номера давно требуют ремонта, ванные комнаты грязные, с плесенью, туалеты воняют, полотенца выбросить и не вспоминать. По полу ползают двухвостки. Звукоизоляции нет, как будто дорога под окнами. 2.. Заказывали номер на море и в тихом месте. Получили на торце где армия кондиционеров работающих круглосуточно, под'езжающие без конца автобусы, которые газуют и газуют. Правда на другой день перевели в бунгало. Но разницу в цене подарили отелю. Мы были с ребёнком, балкона нет, где сушить купальники? Они просто не сохнут. Это я про главное здание.
3.
обслуживающий персонал в напряжении и разговаривает через губу, не доброжелательно(рыжая женщина говорящая по русски очень нервная и на любые просьбы чуть не срывается в истерику, а местные на ресепшене тоже при любой просьбе выпучивают глаза и напрягаются) 4. Меню ресторана это горькие слезы. Еда есть, голодными не останетесь. Но это все разогретое. вчерашнее. Раздатчики не соблюдают очередь, если им кто то симпатичен не взирая на очередь они обслужат симпатичного им человека. Я уже писал, что обслуга в основном не доброжелательная. Очень много людей, очереди везде 5.Плюс этого отеля Море и лестницы, вы будете в тонусе и натренируете свои ноги) В заключении могу сказать, отель вам понравится если вы ничего слаще моркови в своей жизни не ели) Категорически не рекомендую данное место!!!
Читать полностью
10
09 октября 2021 | nikakoipish
Количество ступенек в этом отеле беспощадно уничтожит количество потребляемых каллорий.
Были в этом отеле в октябре 2021 года.
Опишу все по порядку.
Ткрритория. Большая, ухоженная, много зелени, цветов и повсюду хвойные деревья.
В разных частях отеля разбросаны зоны для отдыха - плетеные качели (ограничения по весу 70 кг) и гамаки. Всегда можно найти свободный.
Также на территории в тени деревьев расположен теннисный корт (пользование ракетами бесплатное), волейбольная и баскетбольная площадка.
Ко всем бунгало есть удобный подход, везде висят таблички с указателями.
Номер. Уже видавший виды, можно было бы уже обновить. Основной минус - очень мало кроватей king-size, в основном 2 кровати, сдвинутые вместе. А следовательно, они разъезжаются и ты оказываешься между кроватями... Мы жили в бунгало, вид был на море, город, но затененный стоящей перед балконом сосной. В целом, все равно хороший вид. Имейте в виду, если вы берете виллу с видом на море и город и поближе к основному зданию, то будьте готовы к шуму с основной сцены где-то до 23.00. Также бывает запах застоявшейся канализации по утрам.
Еда. За этот пункт даю 5 . Еды много, очередей нет, ребята на раздаче очень большие молодцы-быстро реагируют на твои запросы, их не нужно ждать. Еда вся очень вкусная и свежая. Много сыров, зелени, фруктов. Несколько видов мяса и рыбы. Постоянно дают мороженое и свежевыжатые соки. А если хотите фастфуд, то добро пожаловать в ресторан в аквапарк - гамбургер, сендвичи, пицца, картошка фри и т. д.
Пляж. До пляжа пешком минут 10 идти, на автобусе, который ездит часто, ещё быстрее. Шезлонгов всем хватает, места многл, вода чистая и тёплая. Детям песок в радость.
Аквапарк. Есть отличная ленивая река для прогулки вдоль парка. Есть детские горки, наш сын от них был в восторге. Взрослые горки тоже хорошие, есть и те, где можно покричать :)
Детский клуб. Это отдельная тема. Очень классные аниматоры и удобный формат клуба. Мы просто приводили ребёнка, записывали наши контакты и, если ребёнок просился к родителям, нам просто звонили на вайбер. Детский клуб большой, много развлечений - лего, батуты, качели, горки, игрушки, игры с аниматорами.
WiFi. Отличное качество связи, легко можно пообщаться по видео-связи, ловит и в отеле, и на пляже, и в аквапарке. Даже по работе не было сложностей подключиться удалённо, скорости хватало на все.
От отеля до города идти не так уж и далеко - до ближайшего Migros 15 минут лёгким шагом. Отель хоть и на горе, но спуск и подъем к нему пологие, так что нет сложностей.
Развлекательная программа очень качественная, подобрана со вкусом - живая музыка, иллюзионисты, рок-концерт, танцевальная музыка, классика, традиционная турецкая ночь.
В общем и целом отель рекомендую, нам очень понравился.
Читать полностью
10
12 октября 2021 | asd.mccormic
как будто время отмотали назад
как будто время отмотали назад. последний раз были здесь в мае 16ого. ничего не изменилось. все также шикарно. несмотря на то что отель забит под завязку. я понял в этот раз что отдых на 50-70% зависит от персонала. пахали все. что не очень понравелось: какие то фанфырики маленькиес водкой и текилой в барах никогда не кончались. может по просьбе росеян завезли? еще приколол коктейль "moscow mule" - очень толсто, но я ржал каждый раз!
Читать полностью
10
15 октября 2021 | Oleksandr Vaskanych
Лучший отель!
Самый лучший отель юга Турции из всех, где мне приходилось отдыхать. Необыкновенной красоты виды из номеров и терасс, шикарная самобытная территория, кухня выше всяких похвал, идеальная ежедневная уборка. Разнообразная ежедневная развлекательная программа. Единственный минус - удалённость от аэропорта Анталии (ехали 3,5 часа), но ради такого отдыха я готов вновь проделать этот путь. Если будете жить в главном корпусе просите комнату на сторону НЕ выходящую на главный вход в отель, т.к. ночью мешает урчание подъезжающих автобусов и обслуживающего отельного транспорта. Хорошо слышно даже с закрытыми окнами. Людям с крепким сном эта особенность не помешает.
Читать полностью
2
17 октября 2021 | A-Я
Слава Богу наш отдых здесь заканчивается!!!!!!
Это катастрофа. В полном смысле этого слова. Приехали руководствуясь впечатлениями прошлого года! НО! Не наступайте на наши грабли! Отель совсем другой!!!! ВООБЩЕ. Начиная интертейментом и заканчивая космическим количеством лежаков на пляже. Включая relax pool, на котором в принципе не должно находиться детей до 16 лет, о чём красноречиво свидетельствует табличка на входе. Они не просто там есть, они там ныряют, визжат, прыгают и бегают по голове. Кроме того: кому не безразлично с кем и как - а именно; - контингент - это лихая дичь. В прошлом году было много приятной опрятной молодёжи, на которую любо-дорого было смотреть, в этом - жуть. Из существенных недостатков: каждый слушает свою музыку на пляже из колонок JBL, еда не то, что уступает прошлому году - вообще не дотягивает до 3. В номера приносят напитки и моющие раз через раз. Отель вытягивает только на персонале.
Читать полностью
10
18 октября 2021 | Наталья
Хороший отель с незабываемой территорией
У отеля очень красивая, большая ухоженная территория. Все локации очень грамотно расположены на расстоянии друг от друга. Благодаря этому нет ощущения толпы, несмотря на то, что людей не мало. Есть аквапарк для взрослых и деток. Много бассейнов, включая инфинити. Очень много смотровых площадок с лавочками и столиками. Везде где не глянешь, шикарные виды от которых дух захватывает.
На пляже много шезлонгов и всегда есть свободные даже если придёте на пляж в 10-11 утра.
Еда вкусная и разнообразная. Очередей нет (максимум 1-2 человека). Соки пакетированные, а не типа юппи.
Персонал очень старается, в ресторанах убирают очень быстро, везде на территории очень чисто.
Очень хороший интернет даже на пляже (можно работать удаленно).
Номера без свежего ремонта, но все чисто и аккуратно.
Работники рессепшин все вопросы решают быстро и качественно.
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Анастасия
Восторг
Хочется начать с того, что выбирала я отель долго и тщательно. Плюсов тут огромное количество. Это юг Турции, природа тут просто потрясающая, виды из этого отеля просто поразительный, я плакала, увидела такую красоту. Я не частый гость отелей, но я люблю комфорт и визуал, тут я в восторге. Природа поражает, банановая роща расстилается на несколько километров, пальмы,курочки гуляют, кошки, гуси...детям будет очень интересно это наблюдать. Что касаемо сервиса, официанты работают быстро, слаженно, с позитивом. Очереди минимальные, возможно из за того что октябрь, я не в курсе. Отель загружен полностью, но они все справляются, за это отдельное спасибо❤️ Пляж прекрасный, добираться до пляжа 7 минут, мы ходили пешком, это огромный плюс не набрать лишние килограммы, есть лифт, всё очень просто и легко. Но я встречала людей, которые недовольны подъёмами и ступеньками. Мне очень интересно, они когда выбирают отель, они вообще читают где они будут находится?)))) всё написано же. Такие люди недовольны по жизни всем. Поэтому уверяю вас,если вы позитивный и добрый человек вам тут понравится. Отдыхали с детьми 3 и 2 года. Все ходили пешком, никаких проблем. Есть детский клуб, детское меню, кафе, площадки. Да просто всё, что можно пожелать. Аквапарк детский и взрослый. Из минусов уже прохладно в бассейне для детей в октябре , один подогреваемый бассейн только в хамаме, но море тёплое прекрасное. Всем добра. Спасибо вам огромное за такой сервис. От души❤️❤️❤️
Читать полностью
10
28 октября 2021 | Nadegda B
Великолепие
Хочу сказать персоналу отеля огромное спасибо за прекрасное отношение к туристам!!!Я влюбилась в этот отель!!!Природа супер загляденье,все хорошо)))Рекомендую всем всем!!!Мы обязательно вернёмся к вам
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Андрей К
Восторг и благодарность всему персоналу отеля
Выбирали долго и придирчиво.Очень помогли отзывы и видеовпечатления побывавших там туристов. Реалии превзошли все ожидания. Вкусная разнообразная кухня; просторный уютный и чистый номер в бунгало, в котором все функционирует, пополняются туалетные расходники и содержимое бара-холодильника.Отличный пляж, где есть все необходимое, чтобы провести весь день - душевые, чистые туалеты,кафе, мороженое, фрукты, напитки, в т.ч. алкогольные, доброжелательный персонал и, конечно же, чистейшее ласковое море. На территории отеля несколько великолепных бассейнов на самый взыскательный вкус для разных возрастов.Выше всяких похвал и детская и взрослая ежедневная анимация.Неизгладимое впечатление оставили вечерние концерты на летней эстраде, особенно группы Шаманс Бэнд, песни которых подхватывали и пели туристы всех стран и национальностей! Отдельно хочется отметить территорию отеля: его расположение, дизайн и умело использованный ландшафт уникальной местности.Сосновый аромат сводил с ума. Об отеле UTOPIA WORLD хочется писать только восторженные отзывы и комплименты!Очень хотим вернуться сюда снова!
Андрей и Ирина Нижний Новгород, отдыхали в сентябре 2021г.
Читать полностью
10
02 ноября 2021 | Женя Х
Отпуск
Рекомендую отель Utopia World как один из лучших в районе Алании, поскольку занимает 3 место. Если кто думает что поедит отдохнуть и немного сбросит вес, из-за того что территория отеля находится в горах, это ошибка. Колличество и выбор еды и напитков- это просто пищевой кошмар, кто понимает юмор Игоря Маменко😁. Не важно куда поселят вас, в бунгало или главный корпус, везде приятно и интересно.
Читать полностью
10
04 ноября 2021 | Елена С
Вернёмся обязательно!
Отдыхаем сейчас с семьей (двое детей 8 и 14 лет), отель потрясающий! У нас номер Junior Suite, две комнаты, два санузла, у детей две полноценные кровати. Природа - нет слов, горы, море, сосны, буйная растительность, банановые плантации вокруг… виды потрясающие и на город, и на море - везде. А какие закаты… отель очень грамотно спланирован и вписан в Ландшафт👍ОЧЕНЬ много возможностей для прогулок, каждый день по 12-15 тысяч шагов просто по отелю туда-сюда! еда - почти отличная: несколько видов рыбы, мяса, сыры… ну про это много писали. Алкоголь качественный, правда без изысков. Вина средние, столовые. Есть хорошие ликеры, коктейлей много вкусных. Аквапарк - очень на уровне для отельного👍👍👍 отдельная благодарность детскому клубу! Прекрасная детская площадка! Ну что из минусов: номерам не помешал бы косметический ремонт, все чисто, но уже слегка пошарпано. В нашем номере в одной из комнат нет окна на улицу - окно в другую комнату. Но зато такой вид на море и закат, что мы это простили:))) также, поскольку мы жили в основном здании, под окнами допоздна «бухала» дискотека. Кстати, анимация очень на уровне. Это фактически то дискотеки, то концепты живой музыки с ориентацией на русских туристов👆В питании не помешало бы больше разных фруктов. И хорошего вина добавить, пусть за деньги! Но это мелочи! Мы обязательно вернёмся сюда! Пока лучше отеля по совокупности качеств не видели, а мы много где побывали!
Читать полностью
10
05 ноября 2021 | Рябов Павел
Потрясающие виды
Меня уже весьма непросто чем-то удивить, но этот отмель произвел просто неизгладимое впечатление. И самое потрясающее - это виды, открывающиеся как с террасы ресторана, так с верхней террасы. Ну и, конечно, любоваться оттуда закатом с чашечкой кофе/чая - одно удовольствие.
Начну с номеров: вы можете жить как в главном корпусе, так и на одной из вилл. Главный корпус удобен тем, что все рядом: тут и ресторан, и видовые террасы, и живая музыка каждый день с 19.00 до 21.00 (играет весьма виртуозный пианист), а также СПА-комплекс, тренажерный зал и т.д. А виллы расположены в очень живописном парке с хвойным ароматом на склонах (которые оборудованы не только лестницами, но и лифтами, стилизованными под замковые башни). Если честно, то даже не знаю, где лучше. А еще на склоне в хвойном лесу укрылся самый настоящий аквапарк! Достаточно большой и очень красиво оформленный.
Также есть теннисные корты, волейбольная площадка и отличная анимационная команда. Кстати, об анимации: в отеле есть целых 3 площадки для проведения вечерних шоу, которые настолько хороши, что только ради них стоит приехать в этот отель (я не шучу). А для того, чтобы на них могли ходить и отдыхающие с детьми. в отеле есть замечательный 2-хэтажный детский клуб (назвать его детской комнатой язык не поворачивается), который работает по весьма продуманному расписанию: утром с 10.00 до 12.30 (после завтрака), с 14.30 до 17.00 (после обеда) и с 21.00 до 23.00 (после ужина и мини-диско, как раз на время шоу).
Но, конечно, аквапарк и шоу - это хорошо, но зачем все едет в Турцию? Правильно, за морем. Так вот, у этого отеля свой собственный пляж, на котором ВСЕГДА есть свободные лежаки, а также 2 бара и ресторанчик. С одной стороны сделан пирс (для любителей понырять), а с другой - искусственный волнорез. Песок мелкий и приятный. Зона для плаванья огромная - буйки есть, но она так далеко, что, думаю, большинство гостей отеля их вообще ни разу не видели. А также на пляже можно брать очень вкусное мороженое (по типу нашего "Магната").
И совсем не надо бояться того, что отель находится на горе, а пляж - на берегу. Для того, чтобы попасть на пляж, понадобиться добраться до лифта, который легко преодолевает 5 этажей вниз и выгружает вас прямо на пляже. А сделать это можно как пешком (5 минут весьма неспешной прогулки мимо банановой плантации), так и на автобусе, который каждые 10 минут курсирует от центрального корпуса для лифта к пляжу и обратно. Причем автобус такой веселый, что многие предпочитают его совсем даже не потому, что им лень прогуляться. :)
Теперь несколько слов о питании: с одной стороны в отеле много "фишечек":
- мороженое на пляже (уже упоминалось);
- детокс-коктейли (смузи из полезных ингредиентов);
- мороженое у бассейна;
- гезлеме (турецкие лепешки) - таких вкусных я еще нигде не пробовал, рекомендую.
Но с другой стороны питание в главном ресторане нас не впечатлило: голодными, конечно, не останетесь, но выбор не такой большой, как кажется на первый взгляд - многие блюда продублированы, а также часто в составе можно встретить сосиски малинового цвета. Так вот, они не съедобны. Поэтому и блюда с ними в составе также брать не советую. А если еще исключить кислое (в Турции много именно кислых блюд), то останется не так уж и много. А омлет на завтрак делают с таким большим добавлением масла, что невольно задаешься вопросом: это масло добавили в яйца или яйца в масло... Питаться в ресторане на пляже тоже особо не рекомендую: перекусить можно, но уж лучше основной ресторан.
Ну и напоследок о наболевшем. То есть об Интернете. Он тут превосходный. Причем ловит как непосредственно на территории отеля, так и на пляже.
В итоге, я абсолютно точно рекомендую этот отель любому, даже самому взыскательному туристу, а незначительные претензии по питанию можно списать на мои личные вкусовые предпочтения в еде.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Оля Щ
Любовь с первого взгляда - Utopia World
Ранее я видела utopia в рейтинге отелей Турции, но как-то не обращала внимания. В этом году захотелось найти новое пристанище для спокойного отдыха и думаю я его нашла.
Что для меня важно в отеле:
- большая территория
- песчаный пляж
- горы
- комфорт и спокойствие, хотя анимация вечером будет вполне актуальна.
Отпускная программа бывает разнообразной, но в Турцию едешь в первую очередь за комфортом, солнцем и морем. Я всегда сравнивала цены на отели в Москве и 10 дней в утопии по цене вполне может равняться 10 дням в 4-х звездочном отеле Москвы, с завтраком выбор очевиден.
Это мой далеко не первый отель в Турции, но один из немногих, куда захотелось вернуться. До этого я была постоянным гостем сети Limak, тоже отличные отели, но приходилось выбирать песчаный Белек или горы в Кирише, а в Utopia World есть все, и даже больше.
Оператор Anex Tour – претензий нет, задержек рейса не было, в общем все стандартно.
Перед заселением я писала в отель, просила номер с видом на море и мою просьбу удовлетворили, мои благодарности. Номер 6046 в главном здании, отличный вид.
Я пообщалась с девушками из команды guest relations, Злата – спасибо вам большое за прием. Все рассказали по концепции отеля, помогали, если возникала необходимость.
Сам отель – замок на горе. Виды потрясающие, территория – прекрасна. Я гуляла с утра до начала жары и вечером после, там хочется гулять. По территории ходят куры, есть кролики в вольере (надеюсь они не на ужин), много цветов и апельсиновых деревьев. А холмы рядом с отелем сплошь усеяны банановыми рощами.
Номера – стандартные, мини бар, набор принадлежностей для душа, все есть. В Akka Antedon например в ванной комнате висят картины, а в Granada Luxury дизайн номера более продвинутый, но вот туда мне не хотелось вернуться вновь, а Utopia – это как место для медитации, комфорта и уюта.
А еще это отель 1000 и 1 ступеньки не все ступеньки можно обойти посредством лифта, но для меня это и хорошо. Поражали мамы с детьми, их лестницы совсем не смущали, плюс персонал отеля им всегда старался помочь, это важно и здорово.
Персонал. Все в масках, я разделила для себя на 2 категории – те, кто делают свою работу и кто вежлив и улыбается при этом. Я считаю это нормально, тем более конец сезона.
Анимация. Дневную я пропускала, она наверно есть. А вечерние шоу – мое почтение. В субботу была вечеринка, в течении недели - рок группы, акробаты, артисты, все отлично. Должна признать, в Limak Arcadia например анимация точно сильнее, но они из года в год этим славятся.
Еда. Вкусно, есть детский стол, диетические блюда, очень вкусные десерты. Поесть можно в главном ресторане и на территории. По пятницам – рыбный день (креветки, крабы, мидии, раки).
Развлечения. Живая музыка в Laguna bar через день, отличный аквапарк с рекой, водопадом и горками в тени сосен, водные развлечения на пляже. В отеле есть фотографы, за свои деньги ребята работают хорошо, не «вау», но вполне прилично. Каждый вечер в лобби играет пианист с 19 до 21.
Минусы – их немного, но идеала не существует, это нормально.
1. Слышимость в номерах. Да, соседние номера слышно и если вас это раздражает – лучше просить виллу подальше ото всех. Меня не раздражало, это «беда» не только utopia.
2. Пару дней не пополняли минибар. Ну тоже бывает, ребята видимо устали, человеческий фактор никто не отменял.
3. Музыка на дискотеке. Основной контингент отеля – 30 , а музыка играет, как будто собрались фанаты хауса и Моргенштерна. Не критично, но с этим можно работать.
4. На «ленивой реке» на спуске люди застревают, поток слабый или выступ высокий, тут тоже можно подумать и попробовать это решить.
Ну и завершая мой отзыв – сюда я точно приеду вновь.
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Ирина Пугачёва
Отель - сказка!
Отдыхали в отеле UTOPIA WORLD HOTEL 5*, Каргыджак, Аланья в период с 20.10.2021 по 31.10.2021г.
Начну по порядку.
Прилетели в аэропорт г. Анталия в 8.00. Паспортный контроль прошли быстро, стойку регистрации турооператора тоже (летели от Coraltravel, г. Минск). Трансфер (микроавтобус Mercedes) доставил до отеля за 3 часа, с учётом заезда в 5 отелей в г. Алания.
Прибыли в отель в 12.00. Регистрация прошла быстро (никаких бумажек не заполняли), сказали подойти к 14.00. За это время мы успели пообедать, посетить лобби-бар и осмотреть территорию.
Заселили нас в виллу 2400. Номер находился на 1 этаже с видом на море. Первый порыв был поменять номер, но после того, как прошлись по территории и оценили нахождение других вилл, решили ничего не менять. Номер просторный, все работало исправно, чисто, халаты и тапочки присутствовали, комплемент от отеля (бутылка вина и фрукты, т.к. муж был во второй раз). Про уборку номера могу сказать следующее: из 12 дней пребывания 9 дней номер убирали «прилично» (была замена «мыльно-рыльных» принадлежностей, замена постельного белья была 2 раза, регулярно пополнялся мини-бар), но в последние три дня номер никто не убирал (и из общения с другими посетителями мы поняли, что это норма). Это основной и, по моему мнению, единственный минус отеля.
Питание на 10 баллов. Каждый день разнообразные блюда из восточной и европейской кухни, свободный столик, как внутри ресторана, так и на террасе можно было найти (исключением была пятница, т.к. в этот день были морепродукты (креветки, крабы, раки, мидии, кальмары). Если были очереди (из 5-6 человек), то подходил второй сотрудник, и вас быстро обслуживали.
Территория отеля большая, зеленая, много деревьев и кустарников (лимоны, апельсины, мандарины, бананы, гранаты, оливки, папайя и т.д.). Т.к. отель находится на высоте 100 м над уровне моря, то, конечно, приходилось много ходить по ступенькам. Но если есть проблемы со здоровьем, то в принципе, лифты и шатл-бас решают все проблемы, остается самостоятельно преодолеть 78 ступенек по дороге к пляжу.
Пляж большой, два пирса, заход в море отличный (по словам постоянных посетителей, с каждым годом становится лучше). На пляже есть снек-бар (работает с 12.00 до 16.00, из еды предлагают гамбургеры, курица-гриль или шашлык из курицы, картофель фри, макароны Barilla, овощи и фрукты, мороженое Magnat). Напитки во всех барах отеля высокого качества, к ним подается смесь орешков. Очень полюбили айран.
Анимация в отеле присутствует, но не навязчиво. Каждый вечер можно было найти развлечение по вкусу: мини-диско для детей, живая музыка в лобби-баре, выступления артистов в барах на территории отеля.
Не смотря на то, что мы были в отеле в конце сезона, отель закрывался 6 октября, мы это никак не почувствовали.
Вернемся ли мы в это отель снова? Конечно!!! Уже запланировали следующую поездку.
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Алексей Ш
Прекрасный отдых в потрясающем отеле!
С женой отдыхали в отеле с 23.10 по 04.11. Отель просто выше всяких похвал. Ухоженная территория, шикарные виды, очень вкусное питание, всегда чистый пляж. Мы жили на вилле среди соснового леса и просто не могли надышаться кристально чистым воздухом. К минусам могу отнести только уборку в номере, качество уборки могло бы быть и лучше, а к остальному персоналу отеля никаких претензий, всё службы работают прекрасно! Рекомендую всем этот отель для отдыха, впечатления будут только самые лучшие.
Читать полностью
10
10 ноября 2021 | Наталья О
Отдых в раю
Часто отдыхаем за границей, в том числе в Турцию ездили неоднократно, но только от Утопии осталось впечатление, что здесь нечего больше желать! В этом отеле все безупречно! Не думала, что такое вообще возможно в Турции, тем более в регионе Алания. Отель расположен достаточно далеко от аэропорта Анталия и вообще это последний отель побережья, но дальняя дорога с лихвой компенсируется уютом, доброжелательностью и теплым отношением персонала к своим гостям. Читала отзывы и не верила, что люди могут выбирать этот отель из года в год и теперь на собственном опыте убедилась, что в этот отель хочется возвращаться вновь и вновь! Здесь чудесно! Это прекрасный видовой отель со всеми услугами, какие вы только хотели бы пожелать! Спасибо, Утопия! Мы вернемся!
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Анастасия Х
All inclusive, каким его и можно представить
Отдыхали с 6-ти летней дочкой в конце октября. Погода порадовала, было тепло и солнечно. Гостинница и правда расположена очень далеко от аэропорта, но наш лучший туроператор Юля предупредила об этом и мы заранее забронировали индивидуальный трансфер в обе стороны, и это было верным решением. Территория гостиницы огромна, вокруг растут банановые плантации, что добавляет колорита. До города можно доехать на автобусе за символические 6 лир, но ехать придётся минут 40, или же выбрать такси за 70 лир.
До пляжа добираться оказалось совершенно не проблемой. Постоянно ездит автобус. Ждать его дольше 5 минут не приходилось. Но и дойти пешком абсолютно не сложно. Дочке нравилось ходить даже больше. На самом пляже песок, можно попрыгать с пирса. Местами есть скальные выступ. На пляже работает 2 кафе, в одном из них подают обед.
В самой гостинице есть аквапарк, но вода в нем не подогреваеться, и в октябре там купаться было прохладно. Есть теннисный корт, волейбольная площадка. Оборудование выдают у главного бассейна. Так же есть спа-центр, с финской сауной и хамамом.
Но хитом нашего отдыха оказался детский клуб. Там можно оставить детей под присмотром их там и развлекут и покормят. Малышка туда рвалась и уходить не хотела.
Для взрослых каждый вечер развлекательная программа. Это то рок-группа, то циркач и, то танцоры... Анимация на высшем уровне.
Для любителей зож работает точка с фрешами на любой вкус. Завтрак, обед и ужин такое впечатление, что переходят друг в друга и не заканчиваются никогда. Но если так случилось, что вы все таки проголодались, на лобби можно всегда угоститься печеньем или кексиком.
Мы жили не в главном корпусе гостиницы, а на вилле - это отдельно стоящие домики на 4-6 номеров. И это тоже было верным решением. Когда вечером шумит шоу и развлекаться гости у главного здания, на виллах можно спокойно отдыхать в тишине.
Есть ещё спорт зал, парикхмахерская и комната игровых автоматов. Последняя - единственная комната, в которой взымали дополнительную плату (кроме спа и парикмахерской).
А общем и целом наш отдых был безоблачен и прекрасен.
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Роман
Отличный отель
Посетили отель Utopia World в июле 2021. Сразу после приезда были под особым впечатлением от видов, которые открываются с высоты отеля. Всё очень красиво, ярко и красочно. С поселением проблем не возникло, так как наш приезд был вечером, заселили быстро. Номер вполне ухоженный и современный. Несмотря на то, что окна номера выходили на рецепцию и бассейн, звукоизоляция была достаточно хорошая. Питанием остались довольны тоже. По еде было всё достаточно обильно и разнообразно, были и морепродукты, и разные виды мяса, рыбы, салатов, фруктов, сладостей. Каждый мог себе выбрать то, что ему по вкусу. Также, стоит предупредить тех людей, которые не любят много ходить и передвигаться. Площадь отеля очень большая, он расположен на горе, и не смотря на обилие лифтов, ходить надо очень много, и верх и вниз. Стоит эти факторы учесть при выборе отеля. Отдыхом очень довольны. Вернулись бы сюда ещё? Однозначно да.
Читать полностью
8
06 декабря 2021 | chesterman82
Утопия-это про шикарный вид,красивый закат,активный отдых🔥
День рождения в Турции,это уже традиция,выбрали регион Алания.Полёт прошёл нормально,встретили,трансфер в отель очень быстро,заселение раньше времени,хотя отель под завязку,здесь пригодилась моя харизма🔥,и номер с красивым видом достался нам🔥Номер большой и светлый,все чистенько и прилично,балкон большой и с красивым видом,панорама моря🔥анимация в отеле на высоте,здесь точно не скучно,от дневной до ночной,дискотеки супер🔥публика приличная,это очень радует,по еде есть замечания,надо как то разнообразить,ну в принципе,это если придираться,ночной ресторан после дискотеки🔥,свежевыжатый соки и фреши, это пушка отеля,территория просто нереально красивая,со всех ракурсов,из-за того что отель на горе,вид везде нереально красивый,море и пляж тоже очень порадовали,прям уезжать не хотелось,гостеприимство отеля выше всех похвал🔥,сервис тоже очень достойный,аквапарк🔥,день рождение прошёл благодаря хорошему выбору отеля на ура🤘спасибо большое👏
Читать полностью
10
22 января 2022 | Maxim S
Аланья прекрасна!
Отдыхали в конце октября, погода порадовала, в среднем 23-28 градусов, море 25-26 градусов, в бассейне правда по прохладнее, но тоже купались с удовольствием. Основное преимущество отеля это конечно его территория, куча зелени, сосны, банановые пальмы и шикарный вид на море, фантастической красоты закаты, думаю и восходы тоже, но мы так рано не просыпались.
Сервис на уровне, питанием также остались довольны, морепродукты присутствовали, креветки, раки, не каждый день но в огромном количестве.
Хороший и очень зелёный аквапарк, фактически в лесу, неплохие горки, особенно классно для детей, изюминка аквапарка это рафтинг на плюшках, очень весёлая штука.
Вообще понравился сам регион Аланья, его тепло и природа, так что всем рекомендую.
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Наталья К
Лучшее место для отдыха!
Ездили с мужем в свадебное путешествие. Отель посоветовали знакомые.
В нем прекрасно все!
1. Территория. огромная территория, высокие сосны, много бассейнов, баров, есть где перекусить. Утром пока палящее солнце лежали у бассейна снизу под соснами, там тень и не так жарко. Там же расположен мини аквапарк: 4 горки и ленивая река
2. питание. Просто супер! на любой вкус. всегда все свежее, разнообразное и очень вкусное.
3. алкоголь - ультра все включено, алкоголь во всех барах. делаю коктейли и все что душе угодно. во всех барах в основном местный алкоголь, в лобби главного корпуса импортный. Большой выбор. В мини баре в комнате ежедневно приносят пиво, газированные напитки, воду, закуски
4. отношение персонала. все супер. проблемы решаются очень быстро. нас сначала заселили в номер, в котором очень пахло табаком, сказали об этом на ресепшн - нам сразу поменяли номер
Брали путевку на 7 дней, не хотелось даже никуда из отеля выезжать.
Планируем вернуться этим летом туда же, но уже в компании друзей
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Vik Tor
Шикарный отель с превосходным обслуживанием
Мы попали в этот отель случайно, вместо другого, который заказывали заранее, но который был закрыт по медицинским соображениям . Попали и нисколько не пожалели.
1. Номер на двоих большой с отличным видом из окна на море. Бесплатный минибар. Работающий кондиционер. Большая ванная комната.
2. Питание самое разнообразное с огромным выбором. Даже морепродукты и суши.
3. Персонал очень вежлив и предупредителен. Может быть даже излишне предупредителен, но видно, это требование руководства отеля.
4. На пляж ездит отельный шатл. Территория отеля огромная. Множество бассейнов.
5 . Питание возле бассейнов организовано. На пляже свое бесплатное кафе.
По вечерам приятная живая музыка в холле. Вообщем, очень здорово. Приезжайте- не подалеете.
Читать полностью
6
08 мая 2022 | Alena A
Ужасный номера
Не понимаю, почему никто не пишет про номера? Это просто ужас, у номеров в домиках полностью отсутствует звукоизоляция! Нигде мы ещё такого не видели. Я слышу каждое сказанное слово соседей, и понимаю о чем они разговаривают. Если кто то закрывает дверь в туалете или дверь в номер, весь домик трясется! Невозможно спать ни днём, ни ночью, постоянной звук, того как кто то ходит, разговаривает и так далее, вся жизнедеятельность соседей вам слышна. Из чего вы строили эти домики? Из паралона? Если вы едите в отель отдохнуть, то забудьте об этом и о сне. Номер, разумеется, нам не поменяли. В номере, так же, никто не убирался уже 2 дня.
Еда и территория хорошие.
Но это не 5*
Если бы можно было забрать деньги и уехать, так бы и сделали.
В итоге мы покинули отель за 3 дня до положенного срока, забронировав другой отель.
Друзьям не посоветую и вам тоже советовать не буду.
Сотни шумных детей везде и всюду, крики, визги, никакого отдыха если вы пара без детей.
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Lsolov
Если вы любите ничего не делать на отдыхе - Вам сюда
Великолепный Отель с отличной кухней, приветливым персоналом(не считая ресепшен) , отсутствием анимации, не считая вечерних шоу. Шикарная территория, но с маленькими детьми мне было бы не комфортно передвигаться по многочисленным ступеням.
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Yuri F
Прекрасное место для всей семьи
Мы отправились в Турцию во второй раз, первый был Бодрум. Выбор отеля долго не обдумывался после увиденных фото. В реальности вид из номера или зоны бассейна или террасы просто ошеломительный.
Отдыхали с 22 апреля по 7 мая, вода в бассейне сильно не отличалась от моря в районе 22 градусов, прохладно при заходе, но быстро привыкаешь. Дочка 5 лет, купалась минут 10, пока не начинали стучать зубы), хотя в малышковом бассейне плескалась значительно дольше, вода там прогревалась лучше.
Уборка номеров ежедневная, еда разнообразная и вкусная, алкоголь тоже на любой вкус (не Macallan конечно, но вполне "питейный"))
Недавно в отеле сделан капитальный ремонт.
Немного раздражали коты, снующие по первому этажу и периодически метившие территорию, но запах если и был, то очень, очень легкий, видимо из-за хорошей продуваемости помещения. В остальном животные совсем не докучали.
Персонал отеля КРАЙНЕ вежливый и обходительный. Но наверное везде есть свои паршивые овцы и этот отель не без них: была тройка молодых парней аниматоров, не понимающих свой функционал и позволяющих себе клеиться к девушкам (постояльцам отеля).
Официанты просто выше всяких похвал: внимательные, вежливые, не навящивые всегда старающиеся угодить гостям. Понятно, что не просто так, а стараются ради чаевых, но они их честно отрабатывают.
Спуск к морю занимал минут 10 прогулочным шагом, можно было быстрее, на автобусе (довозит до надземного перехода) ходит часто, но после шведского стола хотелось погулять.
Бар на пляже также относится к отелю, еды меньше, но вполне достаточно.
На территории отеля есть собственный большой аквапарк.
Развлекательная программа каждый вечер, как для детей так и для взрослых. В холле играет пианист примерно с 20:00 до 21:00. Далее на главной сцене, на улице начинается концерт (певцы, группы, танцоры) продолжается до 22-23:00. Далее действо переходит на малую сцену где играет диджей, старенькие хиты и национальную музыку до 00:00.
Таким образом заснуть раньше этого времени номерам с видом на бассейн не получится)
До центра города добирались на такси, ехать минут 15, стоимость 170 лир по счетчику и 200 без него.
PS: СОВЕТ!!!
Если вы попадете в этот период на отдых, КРАЙНЕ не рекомендую планировать Каппадокию для покатушек на шарах. Шанс, что они полетят из-за погодных условий стремится к нулю!!! температура на улице примерно 10-15 градусов плюс ветер, против 27-30 в Аланье. Экскурсия рассчитана на 2 дня. О возможности взлета вы узнаете только вечером дня приезда в Каппадокию.
Мы не полетели из-за сильного ветра, а тратить второй день на холод и экскурсии по местным магазинам желания не было. Поэтому нашли еще пару таких же как мы и за 350 американских денег уехали на такси обратно.
Всем лучи добра))
Читать полностью
10
11 мая 2022 | Sergey
Отличный отдых на 7 дней
Большая территория, отличная еда и напитки!!! Персонал дружелюбный и говорит на нескольких языках! Все понравилось приедем ещё 👍 Пометка именно по морю, пляж у отеля отдельный и посторонние туда не попадут но не очень большой, но с баром и множеством лежаков. Свой аквапарк которого для детей накататься и накупаться хватит вдоволь!
Читать полностью
10
11 мая 2022 | MariaIva33
Второй раз, был ещё лучше!
Про территорию писали 1000 раз- шикарно всё.
Цена- качество- супер! Еда - ну очень хорошая, баранина всех видов, супы, морепродукты, фрукты, свеже выжатый сок, доступно 24/7. Муж не верил в алкоголь в Турции, до этого раза😀брал с собой. Контингент тоже очень достойный, много прибалтов, Украина, Россия, Турция, Польша. Всё мирно и дружно, без провокаци й( за этим тоже следили)
Подойдёт всем от влюблённых до пенсионеров.
Мы купались и в море и в бассейнах, но не все бы смогли, вода ,что там-что там -бодрящая, в начале мая.
В качестве презента за 2й раз, получили в номер бутылку вина, фрукты, пляжную сумку и халаты!
Спасибо большое, обязательно вернёмся!
Читать полностью
6
12 мая 2022 | Альбина А
Отель не для брезгливых
Из отеля открывается панорама невероятной красоты, великолепные закаты, чистое море, природа, бар под соснами, интересное шоу, замечательный пианист играет в лобби по вечерам, фреши в неограниченном количестве у бассейна, аквапарк с ленивой рекой - это все прекрасно! Дальше минусы…Отель ретро, стариной веет на каждом шагу. Не понимаю, почему люди молчат про номера??? Это же полный треш… Номера в ужасном состоянии, находиться в них крайне неприятно(( Шторы в номере в пятнах и в дырках, их ни разу никто не стирал. Ванна очень маленькая, сантехника старая, течёт. Оставляя чаевые за уборку, полотенца приходится добывать из скрученной в бараний рог композиции на кровати. Для чего они используют этот колхозный приём - непонятно. Лобби выглядит бедно, диваны потрепанные, в ресторане мебель ветхая . Про питание много писать не буду - оно среднее, но большего мы не ожидали за такую небольшую плату. Дорога к морю долгая - сперва везёт автобус минуты 2, затем пешком вниз по лестнице 80 ступенек, небольшой мостик и лифт. Люди тащат коляски с детьми на себе. Если у Вас имеется лишний вес или проблемы с сердцем- лучше выбирайте другой отель, так как ходить под горку и по лестницам все-равно прийдется. Сам пляж неухоженный, деревянный настил дряхлый, туалетная комната в плохом состоянии, дверь толком не закрывается, кафе на пляже очень неуютное, полы жирные, столы грязные. В SPA работает русскоговорящий лысый мужчина, которой обращается к гостям, мягко говоря, по-хамски, именно после общения с ним пропало желание посетить хаммам. Искренне не понимаю людей и турагентов, которые советуют этот отель. Есть масса неплохих отелей за эту же сумму, где ремонту будет лет 5, а не 15, и к морю не нужно добираться на ослах.
Читать полностью
10
12 мая 2022 | OlgaRyabkova
Прекрасный отель
Отель очень понравился - по сравнению с отелями ultra all inclusive внизу в Каргыджаке или Мухмутларе как небо и земля. Хотя разница в цене не такая уж большая.
Очень важно - бесплатный wi-fi с отличной скоростью. Смотрели фильмы на ноуте, ничего не подвисало. В другом отеле внизу в городе с нас брали за черепаший интернет 3 евро в день по карточке Vodafone.
Территория огромная, есть где прогуляться и в тени сосен, и на солнце. Красивый ландшафт, радует глаз, Про вид на море и город и говорить нечего - восхитительно. Если не можете взбираться по лестницам, с уровней вилл есть лифты - удобно.
Еда разнообразная, свежая и вкусная, есть диетический стол где все варёное, не жирное и не острое. Десерты отличные. Фрукты и бананы, и клубника, чего в других отелях не увидишь.
В номерах чисто. Персонал не напрягает. Официанты точно не будут выгонять вас из ресторана (а такое было в другом отеле), напротив мило предлагают принести напитки.
Несколько бассейнов, неплохой аквапарк, замечательная детская игровая площадка и комната, хорошая анимация - мы отлично провели время. Не к чему придраться. Приедем ещё ))
Читать полностью
10
16 мая 2022 | ZHANNA
Нереальный-Реальный Мир
Для нас это путешествие -стало очередным удивительным и поражающим воображение местом в Турции- Алания "-Utopia World deluxe hotel"
В этом отеле нам не дали НИ ОДНОГО ПОВОДА ДЛЯ РАССТРОЙСТВА !!!хотя это было начало мая (с 4 по 14 мая 2022)ни погода,ни персонал,ни номера,гастрономические приключения,вкуснейшие напитки with alcohol или drinks without alcohol -не омрачили наше пребывание!!!и за это ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ!!!
СКАЗОЧНЫЙ МИР СОТВОРЕННЫЙ ПРИРОДОЙ И УСОВЕРШЕНСТВОВАННЫЙ ЛЮДЬМИ КОТОРЫЙ ВОЗДВИГЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ ДЛЯ НАС С ВАМИ!
СПАСИБО BIROL TOKAT за его Грандиозное Шоу-Браво!!!
Отдельная благодарность официантам Resyl и Elmaz ,и конечно же Zerdal- хозяйке пляжа -получали от нее полотенца на пляже и получали сразу много тепла и радушия!СКОРО ВЕРНЕМСЯ МЫ С ПОЗВОЛЕНИЯ ВСЕВЫШНЕГО-ВЫ ЗАВОЕВАЛИ НАШИ СЕРДЦА!!!!
Читать полностью
10
20 мая 2022 | Максим Б
Благодарность Азиме и Зердаль
Рекомендую отель, благодарю Зердаль за доброе отношение и улыбку всем посетителям 😇
Благодарю Азиме за красивый номер с прекрасным видом на море 🙂👍
Все понравилось, отдыхом довольны, в начале мая вода в море еще прохладная и полезная, купались, вода чистая и прозрачная.
Много красивых мест для фото
Читать полностью
2
20 мая 2022 | Олеся П
Такого Развода а отелях еще никогда не видела! Испорчены хорошие впечатления от отдыха!
Отдыхали семьёй в отеле, бронировали на одну ночь, 2 дня. При бронировании менеджер сказал, что на 2 день необходимо сдать ключи в 12.00 и можем находиться в отеле без комнаты без ограничения.
(В принципе как и везде). Мы остались в отеле до позднего вечера, посмотрели все вечерние концерты и собрались покинуть отель. После того как на ресепшн попросили вызвать такси в полночь, они потребовали оплатить дополнительно 3500 лир ( как бы за 2 номера, которых с 12 дня у нас уже не было, ключи сдали) за 2 ночь в отеле. Мои аргументы, что нас не предупреждали, что мы обязаны покинуть отель До определённого времени Не работали. Семейный праздник был испорчен. Вызвали они охрану и сказали, если не оплатим вторые сутки проживания вызовут полицию. У нас утром был самолет, поэтому разбираться не особо хотелось на уровне полиции. На следующий день написала в гостевую службу, но мой запрос проигнорировали. Как такое может быть! Разводят своих же гостей на территории отеля.
Ранее отдыхали в этом отеле и других. Люди проживают из разных часовых поясов и некоторым приходится при переносе чартерных рейсов находиться до поздна в отеле без комнаты, но с них не требуют денег за нахождение в отеле!
После такого обращения с гостями не хочется больше рекомендовать этот отель, к сожалению.
Читать полностью
10
22 мая 2022 | Vladislava
С благодарностью за отличный отдых)))
В первую очередь хотелось бы поблагодарить отель и всех работников отеля за прекрасное отношение, весёлое время припровождения и чистоту, вкусноту и внимание)))
1) очень понравилась кухня и все предложенные блюда) особенно прям кайфонула когда был вечер морских вкусностей) мидии, осьминог, креветкииии))) все свежее и прям на месте жаренное, вкуснота, пальчики оближешь😊 мясные блюда нежные, ни одно блюдо не было жирным и "переборщенным" специями, все соусы и специи отдельно можно было по вкусу добавить как хочется) напитки тоже все вкусные, чай свежий, кофе вкусным было, соки не разбавлены. Так как я любитель зелени и листьев, наедалась вдоволь) полно было зелени отдельно от салатов) вобщем читая комментарии про кухню, и видя что пишут мы с мужем были в шоке от того как некоторые отдыхающие были недовольны предложенной едой🤦♀️ очень интересно что они едят в таком случае дома))) кухня 100 из 100)
2) комната наша была с видом на 🌊 море) красота) комната простая, чистенькая, каждый день убирают, если конечно вы включаете лампочку чтоб убрали) если вдруг не нажали, вам вешают на дверь оповещение, что до 4 дня вы ещё можете "пригласить уборку" мини бар каждый день наполняют) так как весь день занят был, комната не так и важна оказалась) мы реально только искупаться, переодеться и поспать приходили) все время вне были)
3) морееееее))))🥰 пляж чистейший, красивейшее морюшко, чистое и голубое, не зря получил Mavi bayrak!!! Полотенца чистые и даже пахнут вкусненько) так как я аллергик, мне было сначала страшновато ими пользоваться) привезла свои полотенца) но по прешствии пары дней стала по полной пользоваться отельными полотенцами) дезенфицируют каждое утро каждый лежак!!! Каждый!!!
Опять таки вкусная еда и у моря, напитки и сладости) ешь, пей, плавай, загорай балдей вобщем и забудь обо всём) очень понравилось всё все всё)))
3) вечерние развлечения))) шоу и мини развлечения в лаундж баре) очень понравились всё) был вечер крутой с турецким певцом, но так как исполнялись песни в основном зарубежные, и очень популярные было интересно, шоу балет красиво выступал, танцевали и веселили отдыхающих от души) бэквокалистка Наталья) её бы почаще приглашали) она была круче😉 все шоу которые мы увидели были очень подвижными и интересными) эх) осталась бы там на весь сезон и не скучала бы)
4) бассейны чистые, вода хоть и хлорированная,но не глазам ни коже не вредит) опять таки кофе, чай, напитки, вода, все что хотите и перекус) но толком не плавали там) так как море для нас с мужем было на первом месте))) прикольные горки в аквапарке) но нужен слитный купальник🤭 лежаки и травушка муравушка, цветы, деревья, везде чисто и приятно) обслуживающий персонал мега добрый и улыбчивый)
Отель семейный, все с детками, для детей со всех сторон площадки и мини бассейны) скучать некогда было)
4) пианист очень красиво играл) в лоби баре коктейли классные) и бармены прислушиваются) не хочешь лёд, не насыпают, или хочешь что-то другого добавляют) за неделю не успела и половины перепробовать всего)
Вобщем написала что смогла быстренько воспроизвести в памяти)
Очень надеюсь приехать снова) огромнейшее спасибо за приятный,интересный и спокойный отдых😇
Читать полностью
2
28 мая 2022 | ElenaKorn
Отель просто ужас!!!
Совсем не понимаю людей которые сюда ещё и возвращаются. Начиталась восторженных отзывов и решила, что отель классный. Вот мне интересно люди сюда едут зачем? Вкусно поесть? Побухать? Мне нужно было море. Море чистое, но до него реально 5км ( немного преувеличила, но это чтоб было попятно ). Если утром сходил, то желания преодолевать все препятствия второй раз уже нет. Если жить на виллах, то этому квесту добавляется два лифта, т.е., чтоб добраться до моря надо дойти до лифта ( от каждой виллы разное расстояние ) подняться до второго лифта, потом на ресепшене сесть в автобус доехать до площадки, спуститься на три этажа вниз, пройти переход над дорогой и сесть на лифт, потом ещё на один лифт и вуаля, вы на пляже !!! Если у вас ребёнок в коляске, а вы захотите в аквапарк, то это новый квест и не такой легкий как добраться на море. По непонятным мне причинам, здесь в мае 100% заполняемость. И жадность руководства, которая хочет выжать все до последнего доллара тоже играет на самую хорошую роль. Если вам не понравится номер, или вам тяжело будет до него добираться, то это будут исключительно ваши проблемы. Вам его не поменяют потому что свободных номеров нет. Мне за доплату 50€ в сутки любезно предоставили на три дня двухместный сьют, а когда я его решила продлить, то нет… и меня переселили в виллу 17, напротив которой живут куры, которые просыпаются в 5 утра под великолепное пение муллы из соседнего дома! Так что сервис вы не получите даже за деньги. А вид и природа в отеле действительно красивые и кормят тоже хорошо, так что если вы любитель поесть, посмотреть на сосны, и любите ходить пешком по лестнице на двадцатый этаж, то это отель для вас будет раем. Ну а мне нужно было море…. которое я теперь не вижу даже с балкона.
Читать полностью
10
01 июня 2022 | lisochka E
Отель прекрасен, а отельный гид обманщик
Отель прекрасен: виды потрясающие, персонал вежливый, еда вкусная, море арбузов, дынь и клубники в мае. Море около 22-23 градусов в последнюю неделю весны.
Предостережение: кто летит от Санмара или Корала - отельный гид обманывает про детали экскурсии. Ни в коем случае не берите тур в Каппадокию, вы проведёте больше 9 часов в пути только в одну сторону, кормить будут плохо, гид несёт такую чепуху, что у меня, человека с историческим образованием, чуть кровь из ушей не пошла. Также не стоит брать хаммам от него, вам помассируют ноги, придут разводить на дополнительные услуги, если вы откажетесь, просто домажут маслом и выгонят. Вывод - не хотите испортить себе отдых - ничего не берите у отельного гида.
Совет, как попасть в магазины самостоятельно. Выходите из отеля до шоссе у дороги, прямо под знаком Utopia world остановка. Сядете на автобус 1, стоимость 18 лир. Вайкики и Мигрос принимают Мир.
Читать полностью
10
09 июня 2022 | Анна
Лучший отель в Турции!!!
Первый раз пишу отзыв отелю, потому что в полном восторге от отдыха! Здесь все на 100% хорошо, начиная от природы и заканчивая вкусной едой! Аниматор Ева очень классная, не дала мне скучать) Спасибо!!!
На самом деле писать можно много, хочется отметить чистоту везде, в каждом уголочке!) Очень интересную программу для детей и для взрослых! Ну и конечно же идеальные виды, которые не оставляют равнодушным никого)
Обязательно вернёмся сюда снова !)
Читать полностью
2
10 июня 2022 | Г Б
Отель хороший. Персонал ужасно.
Добрый день. При заезде пришлось один день пожить в номере классом ниже, согласились, все бывает.
Но вот ответного шага доброй воли при запросе позднего выезда (нужен был выезд не в 12, а в 16 часов) не последовало. Стандартные разговоры про отсутствие номеров. Отель огромный и я никогда не поверю, что не было номера на 4 часа, причём с оплатой.
Это было мое 3-е посещение этого отеля, видимо последнее, к сожалению.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Natalia M
Незабываемые впечатления! Однозначно вернусь!!!
Находилась в отеле после другого отдыха в люкс отеле Дубай, думала уже ничем не удивишь. ошибалась. Невероятная красота, которая открылась взгляду по приезду, заставила забыть о предыдущем отдыхе мгновенно))) Восторгаться отелем могу долго и подробно, тк хорошо там все, кроме менеджера (мужчины) зазывающего всех на массаж и чересчур навязчивого))
Хочется отметить граммотное управление отелем, тк без этого было бы не возможно создать такой высокий сервис. Респект шеф-повару! такого изобилия вкусно приготовленной еды (акцент на слово ВКУСНО)мне еще не встречалось в отелях, ни в Турции, ни в других странах. Отсутствие очередей, чистота, все время все блюда на месте, официанты снуют, молодцы ребята!
неплохой спа. Ходила на массаж к балийке - супер! Небольшой спорт зал, но там все есть и окна на море, кайф!
Громадная территория, утопающая в цветах, соснах и фруктовых деревьях. Видела апеельсиновые деревья, машмулу, шелковицу, лимонные деревья и огромная плантация бананов, которыми кормили на ужине))
территория вся чистая, все везде моют постоянно. Хороший аквапарк, везде точки питания, поесть можно круглосуточно, нон стоп как говорится.
Шикарная анимация, не на отмашку, а прям интересная. Каждый вечер весь отельсобирался посмотреть на большой сцене шоу акрабатистов, или пели певцы, или экзотическое шоу, и это реально было красиво и интересно, а потом все шли к другой сцене и там нас радовали рок-концертом или еще чем-нибудь интересненьким, бильярд, дискотека. Дискотека неплохая, но диджей почему-то ставит в основном поп музыку и турецкую... на просьбы поставить что-то посовременнее и подинамичнее не реагирует, поэтому люди быстро расходятся. Хороша я комната с биллиардом. В лобби вечером все время пианист. Вообще развлечений конечно куча в отеле. Воллейбольная площадка в соснах классная, корты, в аквапарке живая река.
Я жила в главном корпусе и наслаждалась панарамным видом на море с высоты птичьего полета. В бунгало другие прелести, как будто в сосновом бору живешь, но номера мне меньше понравились, немного постарее убранство и балкончики маленькие, но все равно норм. В главном здании огромные лоджии в номерах. Уборка отличная, косметика вся в наличии полностью, полотенца чистые и пушистые. Не обратила сколько раз меняли белье за 10 дней, но точно больше 2-х. Постель все время была идеально чистой.
Мини бар тоже всегда пополнялся своевременно.
Был момент неприятный с горничными, которые в 6-7 утра гремели дверьми с черного входа, у меня рядом с номером была лестница. несколько раз им объясняла, что у меня стены трясуться в 7 утра и я просыпаюсь, но это повторялось не одно утро...
Дорога на пляж лично для меня была одним удовольствием)) Отрабатывала вкуснейшую выпечку. Для лентяев каждые 5 минут ездит туда обратно автобус. Пляж хороший, галечка мелкая и не колючая. Большой пирс. Я отдыхала на майские и места были почти все заняты. И это не смотря на то, что большая часть туристов лежала у бассейнов, вода в море была еще прохладной. Думаю в сезон пляж будет битком. Море лазурное!!!! Есть точка питания и бар на пляже.
Полотенца выдают в спа на -2 этаже и на пляже. Этот момент мне показался странным... в первый день отдыха я спустилась к бассейну где аквапарк, а это достаточно далеко от главного здания, пришла, а полотенца там не выдают... пришлось в гору идти за полотенцем, и это посли длинной дороги(( То есть если мое бунгало на нижних уровнях, то бассейны то везде можно найти, а за полотенцами шлепай наверх, да еще и в спа спускайся, странный алгоритм. Хотелось бы в этом побольше удобств.
В целом отелю и руководству огромная пятерка и даже с плюсом!! Эти маленькие моменты, которые я указала просто к сведению.
Хотела написать чуть-чуть, да не получилось)))
И я не понимаю кто пишет плохие отзывы тут, захочешь к чему-то прикопаться, да не найдешь к чему! Это так по мне, а я большой ценитель хорошего и качественного отдыха.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Яна С
Отель на 5
Надеюсь мой отзыв будет. Семейный отдых прошёл отлично. Отель полностью устроил,оправдал все ожидания. Питание,обслуживание хорошее, видно,что персонал старается. За счёт большой территории не видно и не чувствуется, что в отеле большое количество людей. Несколько бассейнов, аквапарк,пляж-всем хватает места. Хочу отметить чистоту: в номерах,на территории,около бассейна-везде убирают постоянно,в течении дня. Очень приятно,когда чисто и персонал так старается. Все просьбы всегда учтут. В день рождение ребёнка организовали отдельно столик -все бесплатно и очень празднично. Молодцы,работает персонал на «отлично».
Очень бы хотелось,чтоб отзыв прочли сотрудники,руководство отеля и знали,кто портит все впечатление об отеле и только оставляет негатив: это гиды. У нас был гид от «анекс тур». Гиды просто минус для отеля,так как обманывают (неправду говорят об экскурсиях) , неправду говорят о времени,которое будут вас везти и в целом им все без разницы,лишь бы оплатили у них по-больше экскурсий. Очень навязчивы,когда увидели,что мы готовы покупать,то весь день «атаковали» звонками и смс голосовыми. В нашем случае,гид не помог,когда нужна была помощь не касаемая денег и обманул в двух экскурсиях,что успели купить. Прогулка по Аланьи Nature (сказали все о природе только), в итоге с ребёнком в подвале полтора часа дегустировать предложили вино🙈. Очень расстроило это,а гиду было все-равно. Очень жаль,когда сотрудники отеля работают на 5 , стараются,а гиды все портят.
Спасибо.
Читать полностью
8
16 июня 2022 | Елена
не вау!!
Второй раз в Утопии, хуже чем раньше, к Русским предвзятое отношение, чувствуешь подкожно. Коротко: анимация никакая вялая, дают за выигрыш в дартс шампанское нам не дали (русские)даже не аплодировали, бармен в аквапарке улыбался во весь рот когда мальчишки корчили рожицы нам что мы русские , много нюансев.....На отлично работают с улыбками с добрым словом со знанием дела смотритель за шезлонгами возле основного бассейна и убощица которая 12 раз подряд украшала ложе цветами лебедями каждый день разными вертуозно придуманными мелочами. Питание чуть скромнее чем в 2020 но тоже на высоте. Вечернее шоу как взрослые так и детские на 5. Еще раз отельерм: анимация на 0
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Елена
12 дней рая!
Отдыхали с мужем в период с 2-13 июня. В первую очередь хочу поблагодарить рецепшн, за предоставленный нам номер 6025. Красота неописуемая, что днём, что ночью. Справа горы с банановыми плантацииями, впереди Аланья вся как на ладони, слева море😍. Очень понравилась территория отеля, утопает в соснах, огромный аквапарк. Отдыхали в прошлом году - Либерти Ликия , так этот отель чем-то напоминает его. Прекрасное, тёплое моречко с хорошим заходом, пирс, волнорез, всегда можно найти свободные лежаки в любое время. Уборка в номере 👍, бар пополняли каждый день. Спасибо большое за питание, ооочень всё вкусно 😋🤤. Такой шикарной выпечки ни в одном отеле не было, это наша 13-я поездка в 🇹🇷. Вообще весь персонал приветливый, доброжелательный. Сходили с мужем в Аля карт ресторан, спасибо гестрелейшен - Злата, которая нас записала и ответила на все наши вопросы. Очень приятная девушка! По вечерам хорошие шоу, живая музыка, дискотека. Жаль только, что программа рассчитана на неделю, а потом всё повторяется. Спасибо большое анимационной команде - Нико, Яночка, Евочка, Necdet, Eray, Hakan. Не давали скучать, играли в Дартс, муж выиграл 2 раза 🥂🍾. Ходила к Еве на утреннюю гимнастику, с Яной танцевали, играли в Дартс. Hakan - красавчик, как же он классно двигается, когда ведёт аквааэробику, так это целое представление 💥💯🔥.Eray c Яночкой возили нас в клуб - Миллионер, Аланья ночью очень красивая. Нико🔥, желаю тебе найти ту единственную, которая осуществит твои мечты и родит тебе 16 детей ✊😊. Бармены молодцы, коктейли вкусные делали. Мы прекрасно провели время, всем спасибо за наш отдых!!!🤗😘
Читать полностью
10
20 июня 2022 | Евгений Ж
Великолепный отель!
Добрый день! Отдыхали в этом замечательном отеле, остались очень довольны.
Расположение отеля, открывает сказочные виды на море и горы и Аланью!
Пляж с двумя пирсами, великолепен, песок, море чистое. Аквапарк супер!
Анимация отличная, особенно понравились вечерние шоу-программы, а так же профессиональный пианист, восхитительно!!!
Сервис на высоком уровне, весь персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Еда очень разнообразна и вкусна, множество различных блюд(различное мясо, рыба морепродукты, проще назвать чего не было, наверное только лобстеров, но как то было бы даже не до них с такой потрясающей кухней).
Обязательно посетим этот отель вновь, в следующий раз с маленькими детьми.
Большое спасибо данном отелю, менеджерам и персоналу! Рекомендуем!
P/S фото еще не выгрузили, только вчера вернулись домой, попробуем подгрузить в ближайшее время :)
Читать полностью
4
21 июня 2022 | Александра
Разочарование года для постоянного клиента
Хотела поделиться впечатлением этого года от Utopia.. Как многолетнего клиента, ежегодно сюда возвращающегося, в этом году они закрыли наш сезон впредь на повторные встречи по всем параметрам Полная анархия в плане сервиса..
Номера не убираются, 2 дня звонила на ресепшн по несколько раз в день с просьбой убрать номер и заменить мокрые полотенца.. обещания есть-а эффекта нет!
Лифты никто не протирает, заходишь внутрь все стекла прозрачные в лифте в разводах и паутине, едешь будто в помойке.
Номерной фонд без заявленной реновации 2021года. Как было всё старое, дряхлое-так и осталось
В номере слетела с карниза штора, валяется уже 7 дней в углу, никто так и не повесил обратно.
Сейф не рабочий(вызывали мастера)
Расходники в номер не добавляются(шампуни, гель для душа) таже картина и с мини бар(чай,кофе)
Сегодня я на улице встретила хаускипинг и вместе с пустой бутылкой от геля для душа подбежала к ней и говорю «дайте мне такую же!» В ответ «сори, мадам.. итс финиш…онли шампунь..» То есть в 5 звездочном ол инклюзиве мне нужно мыть и волосы и тело шампунем-Комментарии излишни!
По приезду не было не прохладительного напитка, не полотенец для рук..(при том, что мы как гости приехали на машине).
На парковке мест нет, всё забито, машины подпертые в 2 ряда, нет никого кто как-то регулирует и ответственный за паркинг.
Фумигация отсутствует в этом году напрочь, куча пауков, паутин в номере..мухи, осы на каждом блюде на столе в основном ресторане сидят на тортах, столе, напитках..
Полная антисанитария!
На детский ДР был резерв аля-карт ресторана, мы пришли с семьей ко времени, прождали час!!!! Нам за этот час официант не подошел открыть не бутылку шампанского, не вынес блюда.. Заказали детям спагетти болоньезе, принесли вместо «по меню»-тарелку макарон без соуса..
Я честно говоря в мягком шоке от происходящего ..
Мы просто в ДР встали и ушли с «аля карт» в обычную столовую, накормить хотя бы там малых
Про испорченное настроение праздничное я вообще молчу
По всем моментам подхожу на гест релейшн, жалуюсь.. рассказываю, к девочкам вопросов нет-стараются реагировать.. Анимация вечерняя никакая(много повторов с прошлым годом! Нет четкого расписания вечернего интертаймент, бывало что в заявленное время 21:15 шок просто не начиналось по причине то не рабочего звука то не настроенной сцены, затягивался старт ближе к 23 часам
Детский клаб «мами па»: дверь внутренняя открыта настеж, детвора элементарно сама может выйти
аниматоры не смотрят за детьми внутри помещения, микс возрастов от 2х лет и старше до 12 могут прыгать на общих батутах, кто кого ужарил, кто заплакал нет человека, кто за этим бдит
Были свидетелями как в вечернее время родители оставили малыша 2х лет и он просто 40 мин стоял на улице возле клуба плакал и не реагировал ни на кого из взрослых или аниматоров..(до тех пор пока родители не подошли)
Являюсь постоянным гостем этого отеля, возвращалась сюда на протяжении многих лет . С таким беспределом и грязью как в этом году столкнулась впервые..
Из плюсов лишь еда в основном ресторане(ассортимент) и большая территория отеля
Не рекомендую и впредь вернуться желания нет, полное разочарование!
Читать полностью
10
24 июня 2022 | Алексей
Отличный отдых и отель
Здравствуйте!!! Вот и пролетели счастливые дни отдыха в отеле. Приехали на частном трансфере за 2 часа от аэропорта примерно в 12.30 встретили на рецепшене с шампанским, приятно. Сразу без проволочек заселили, брали номер в основном здании и не прогодали потому что всё близко и в шаговой доступности и до моря и до ресторанов и до развлечений. Номера отличные, большие всё чисто и аккуратно, Горничные большие молодцы, убираются отлично. Мини бар пополняется каждый день. Вообще скажу так, вся территория начиная с номера и заканчивая туалетом на пляже идеально чисто и работники бегают как пчёлки. В столовой кормят отлично, всё что необходимо, есть в наличии. Если что то заканчивается, тут же приносят. Грязную посуду убирают мгновенно. Вообщем идеально. Ну много писать не буду так как в отзывах все конкретно описывают и без меня. Скажу только одно, огромное спасибо всем работникам отеля начиная от дворников и заканчивая управляющим. Нам очень понравилось и планируем уже следующую поездку именно в этот отель. Если ценовая политика останется прежней у этого отеля и не подорожает, то вернёмся обязательно в Utopia World!!!! Всем спасибо!!! Если что спрашивайте, отвечу на все вопросы!!!!
Читать полностью
10
30 июня 2022 | Dmitry
Семейный отдых в июне с двумя детьми 7 лет
Отель находится достаточно далеко от аэропорта. Брали индивидуальный трансфер через сайт геттрансфер, выходит в два раза дешевле, чем у туроператора или отеля. Ехали 2 часа 20 минут на нем.
Отличный семейный отель, для детей есть все что только можно. Детская площадка, детский клуб, где с ними отлично проводят время. Аквапарк и детский бассейн, батуты, отдельный закуток в ресторане с детской едой и телеком с мультиками. Мороженное в обеденное время и иногда на ужин. Смузи из фруктов.
Отель находится на горе в сосновом лесу, виды шикарные, территория большая, есть где погулять. Много спусков и подъемов.
Море очень чистое, свой собственный пляж, пешком идти совсем не далеко, или можно всегда на автобусе от главного корпуса.
Еда шикарная, выбор огромный.
Недалеко находится Алания, куда можно съездить погулять по крепости, и в магазины.
Читать полностью
10
01 июля 2022 | Наталья Т
Самый прекрасный отель
Посещаем отель уже 4 раз и нет желания искать что-то другое. Долгая поездка от аэропорта компенсируется потрясающими видами и уединением отеля. Для тех, кто хочет отдохнуть от пейзажа "окна в окна" - идеальное место. Спасибо огромное персоналу ресепшн и Guest servise за индивидуальный подход, внимательность к просьбам и очаровательные подарки ко дню рождения. По отношению к прошлому году модернизировалась зона ресторана на пляже, что порадовало. Появились электронные таблички на входе в номера, тоже плюс.
Минибар в номере и "моечные" принадлежности пополнялись каждый день.
Про себя отметили некоторые ухудшения в кухне. Но это опять же в сравнении с прошлым годом и ранее, списали на свою избалованность. В целом, меню осталось очень разнообразным, на любой вкус. С фруктами, напитками проблем нет- всё на любые пристрастия и аппетит!!!!! Те, кто в отеле первый раз- в шоке от таких кулинарных изобилий:)
Что касается развлечений- с утра до позднего вечера развлечения и с гостями и приглашенные артисты. Скучно точно никогда не будет.
Из зон развития и роста: всё-таки нужно вводить жесткий дресс-код на ужин для исключения гостей в пляжной одежде. А также улучшить качество Wi-Fi, т.к. сигнал не устойчивый, особенно на пляже.
Читать полностью
10
07 июля 2022 | Наталья А
Очень крутой отель, но есть нюансы (отель не при чем)
Были в этом отеле в первый раз (надеюсь что не в последний)). Если вкратце, то понравилось всё! А если подробнее, то не всё(( Начну с того, что отель находится вдалеке от аэропорта Хавалимани а Анталии. Аэропорт в г.Газипаша близко, но туда не летают сейчас самолёты. Трансфер очень рекомендую брать индивидуальный. Мы ехали на общем...впечатления так себе...долго и нудно.
А теперь об отеле: он офигительный! При чём во всём! Расположение, анимация, питание, номера- всё прекрасно. Я человек очень непритязательный, но вот муж мой - та ещё привереда. Даже ему всё понравилось.
Если вы любите отдаленность и тишину, то вам в виллы, а если привыкли быть в центре событий - то в главный корпус. Мы жили в главном корпусе с видом на море на 3 этаже.
Ну, и к нюансам. Зачем? Почему до сих пор эти люди там работают? Как так произошло? Я не знаю, что такого должно было случиться, что отельный гид KILIT GLOBAL Музаффар там работает? Ему нельзя общаться с людьми вообще! Он портит всё впечатление об отеле... Своим хамством, непрофессионализмом и конфликтностью он испортил все впечатление от гостиничного сервиса. Абсолютно не умеет общаться с клиентами...
А в целом, если не обращать внимание на таких вот персонажей, то всё прекрасно: и местоположение, и питание и развлечения. Для детей очень классное MaMiPa))Каждый вечер мои танцевали на сцене))
Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
08 июля 2022 | ShatanAnna
Долгожданный отпуск 2022
Отдыхали в отеле Utopia World в июле 2022 года. Ехали на индивидуальном трансфере из Анталии 3 часа. Заселили в виллу 1100 с видом на детский аквапарк. Отличное расположение, до моря недалеко и до главного корпуса недалеко! Шума от ночной дискотеки не слышно! Вилла находится в тени деревьев, кондиционер работал, в номере было комфортно отдыхать. Номер большой! Еда разнообразна, вечерние шоу интересны! Детская анимация хорошая отличный детский клуб! Лестницы не напрягали, не хочешь пешком-есть лифты,очень удобно! Пляж нам понравился,нам было комфортно купаться в море!Плавали с маской ,очень много различных рыбок видели! Бассейны на любой вкус,есть бассейн только для 16 . Отдых прошел достойно, благодарим персонал отеля за проделанную работу и наш комфортабельный отдых!!!
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Мария Ш
Райский отдых
Отдыхали с ребенком 14 лет 10 ночей, но хотелось остаться еще! Это огромный талант сделать отдых таким, чтобы уезжать вообще не хотелось!
Жили в вилле 2241, до моря минут 10. Ходили пешком, совсем не утомляло. Номер убирали почти каждый день. Минибар пополнялся каждый день. Сначала не работал пульт от кондиционера, но его тут же заменили. Единственное, не было геля для душа. Принесли на 3-й день. Видимо из-за наплыва людей закончился) В остальном, все безупречно! Территория шикарная!!! Питание выше всех похвал. Наша любимая баранина почти каждый день))) На бассейне постоянно какие-то развлечения. Очень хорошая анимация и шоу по вечерам. Попали на День рождения отеля. Это было незабываемо! Персонал отеля молодцы, работают на все 100%!
Отель рекомендую, несмотря на удаленность от аэропорта. Вернулись бы сюда еще раз? Думаю, да!!!
Читать полностью
10
10 июля 2022 | Лена З
Отлично
Отдыхаем тут 13 ночей в июле. Каждый день мероприятия, самое что запомнилось фаершоу. Коллектив тут гостеприимный, ресепшн всегда приходит на помощь, бывают моменты когда собрались с утра в 6:30 на ледженд парк в белеке нам не разрешили с собой взять ланчбоксы нет и всё. Тут огромная территория свой аквапарк, игровые для детей, бильярдная, много бассейнов, зона релакса и мероприятия для детей и взрослых. Свой пляж огороженный и везде и в любое время тебя накормят.
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Анна
Отличный отель!
Лучший отель этого побережья для меня. Во-первых, из-за того, что на горе, нет удушающей жары и даже влажность будто меньше. Во-вторых, огромная зелёная территория, высокая температура воздуха переносится намного легче. Сосновый лес, в котором утопают и виллы, и аквапарк. Близко от магазинов Алании, что плюс для шопоголиков. Супер стаф, где каждый на своем месте, очень клиентоориентированный, все от официантов до аниматоров действительно рады вас видеть и не клянчат чаевые. Но социофобушкам надо аккуратнее выбирать даты заезда, мы уезжали 20.06, была почти полная загрузка. Было уже многолюдно. Ну и, конечно, лучше брать индивидуальный трансфер, он сэкономит и время, и нервы.
Читать полностью
10
13 июля 2022 | olgakcson65
Утопия-мечта!
Три года ожидания (ранее бронирование в 2019 году у Coral), и несмотря на значительную доплату за авиаперелет к уже полностью оплаченному в 2020 году туру, наша встреча наконец-то состоялась.
Отдыхали в конце мая 2022 г., расширенным составом, четыре поколения: мы с супругом, мама мужа, младшая дочь 13 лет и внучка 7 лет.
Аланийский регион часто выбираем для отдыха, Утопию ранее просматривали, но всегда останавливало дальнее расположение.
Прилетели утром 15 мая, и уже в 12 часов были в отеле (время на общем трансфере составило 3 часа, а обратно мы добирались почти 5 часов!!! пожалели, что не взяли индивидуальный трансфер). Встретили ароматизированными полотенчиками и прохладительными напитками. Заранее писала в отель просьбу о номерах рядом (два номера в главном корпусе) и с видом на море, в тихой зоне. Все пожелания были учтены (очень приятно!), номера располагались рядом (один номер получили сразу, второй немного подождали), с прямым видом на море, внизу релакс-бассейн и детский амфитеатр. Действительно было тихо, а морем можно было любоваться, даже не выходя на балкон! Нашей семье очень понравилось размещение в основном корпусе, все основные локации расположены рядом, очень удобно, дети самостоятельно посещали номер (кстати очень удобная система с браслетами!), лобби, мини-клуб. В номере все чисто, аккуратно, мебель новая, все работало, набор косметики полный (далее - регулярно пополняемый), в том числе зубные щетки и паста. Уборка проходила всегда в первой половине дня, нам было очень удобно, вернувшись в номер к обеду каждый день восхищались новыми фигурками, которые любезно нам оставляла наша горничная. Мини бар: кола, фанта, вода, минеральная вода, пиво бутылочное Tuborg, сок. Пополнение - ежедневно.
Территория роскошна, утопает в зелени, это обязательно нужно увидеть! Есть прекрасная фраза: «Кто не был в Утопии, тот не видел Турцию!» Абсолютно согласна! Шикарные закаты – ловили солнце на ладошку! Где бы ты не находился, виды восхитительные! Для прогулок –идеально! Совершенно не утомляла дорога до пляжа – утром обязательно прогуливались пешком, а вот обратно –автобус, тем более что с каждым днем становилось жарче. Интервал между рейсами самый незначительный 5-10 минут.
Лестницы совершенно не напрягали, напротив считаю это большим плюсом, учитывая систему Ultra all inclusive. Но для возрастных отдыхающих и семей с маленькими детками (в колясках), наверно будет некомфортно, нужно учитывать данный момент при бронировании.
На пляже всегда достаточно лежаков, выбирайте на любой вкус – на прибрежной полосе, где песочек, либо на пирсе (нам больше нравилось на пирсе). Работает бар, прохладительные напитки, вино в наличии, можно перекусить, фрукты, очень вкусное мороженое «Магнум» в упаковках (также было и в баре Аквапарка), детям нравились пицца и бургеры с картошкой фри.
Удобная система выдачи полотенец – по карточкам в трех пунктах выдачи: на пляже, на стойке в зоне спа, и в аквапарке, соответственно нет необходимости носить полотенца с собой.
Море очень часто штормило, что меня расстроило. Пару дней пляж был закрыт, даже лежаки и зонты были убраны с части пирса, такая большая была волна! Полного штиля нам застать так и не удалось, да и почитав отзывы, размещенные на данном ресурсе, отметила для себя, что море в данном районе всегда неспокойное.
Но даже если море штормит, есть прекрасные бассейны! Нам с мужем очень понравился Релакс бассейн, тишина, умиротворение. С детьми не разрешено, даже если кто-то из отдыхающих по незнанию посещает данный бассейн, персонал очень оперативно на это реагирует (далеко не в каждом отеле Релакс бассейн по сути таковым является). Споров не возникало, так как много других бассейнов, в том числе Активити, где всегда весело и увлекательно, наши дети с бабушкой развлекались именно там!
А после обеда, когда становится жарче, обязательна к посещению территория Аквапарка, где прохлада, тенек и восхитительный аромат хвои. Из главного корпуса очень удобно добраться до Аквапарка при помощи двух лифтов. В Аквапарке две зоны: для маленьких деток с небольшими горками, и для взрослых. Все горки достойные, без изъянов. Также можно прокатиться на ватрушках по ленивой речке.
Бары: безусловно самый большой выбор в Лобби, есть и импорт, для детей вкусные безалкогольные коктейли, неплохое шампанское по типу просекко, мужу понравилось гранатовое и ежевичное вино. Для здоровья – детокс бар, в жару отлично!
Особо хочется отметить питание в отеле – это его сильная сторона, очень вкусно приготовленные и разнообразные блюда, за десять дней блюда постоянно обновлялись! Несколько видов рыбки, как однокомпонентные блюда – жареная, гриль, так и в составе сложных блюд, нежная баранина, в том числе и приготовленный целиком барашек , ягненок, телятина, язык, мясной гриль на обед и ужин. Не было превосходства куриных блюд, но даже присутствующие блюда из курицы были по-особенному вкусны! Много овощей: черри, нежные огурчики, болгарский перец. Всегда присутствовали блюда из брокколи, цветной капусты – очень нежно!!! Дважды во время отдыха застали рыбный день: креветки, мидии, суши, рыба в разных вариациях. Морепродукы были и в остальные дни: либо в одном из основных блюд (паэлья, паста с морепродуктами в сливочном соусе – готовили на отдельном столе, рядом с зоной гриля), либо в закусках и салатах. Фрукты: клубника была на завтрак, обед и ужин, арбузы, дыни, конечно яблоки, груши, бананы. Отличный десертный стол, несколько видов пахлавы, европейские десерты в виде тирамиссу и красного бархата также были в наличии. В турецкую ночь (застали две) было шоу с мороженым Дондурма, для деток –забавно и увлекательно, мороженое плотное и тягучее – очень вкусное! На завтраке – отличный сырный стол, мед в сотах, свежевыжатый сок готовится самостоятельно – сладкие апельсины и две электросоковыжималки!
Посетили и А la carte ресторан (бесплатно): в период отдыха была годовщина нашей свадьбы и юбилей нашей мамы, поздравили в номере открыткой, фруктовой тарелкой и бутылочкой вина (в каждый номер), а вечером нас ждал праздничный, красиво сервированный столик (заранее обратились в службу Guest Relation). Блюда понравились все, заказ по меню: особо отметим хрустящие креветки в кляре, ножку ягненка и стейк лосося.
Дневную анимацию оценить по достоинству вряд ли сможем, время проводили на море, в аквапарке или релакс-бассейне. Мероприятий много, информация расположена напротив входа в ресторан. Вечернее шоу проходит на арене, интересные концерты, танцевальные и театрально -музыкальные шоу. После основного шоу, в баре– живая музыка. В лобби можно насладиться звучанием рояля.
Детская анимация – отлично! Для деток открыт новый клуб «Mamepa»: отдельное новое, современное помещение с оборудованной детской площадкой, много игр, конкурсов, развлечений – наши девчонки посещали с удовольствием! Очень удобное время работы, в том числе и вечером, после мини-диско и детского шоу, детки посещали мини-клуб, работал до 23.00. Мини-диско каждый вечер, а также детские вечерние шоу (по расписанию): кукольное шоу, шоу мыльных пузырей, проходят в амфитеатре.
Утопия –это райское местечко! К посещению обязательна! Предпочитаем не возвращаться дважды в один отель, так как много достойных, интересных мест, но у нашей семьи есть фавориты, и Утопия в их числе!
Пожелание только одно: в лобби есть кондитерская, но там незначительный выбор сладкого. Кроме печенюшек и фруктов, хотелось бы увидеть там пирожное, и может быть, пахлаву. Так хотелось между приемами пищи и вечерком насладиться кофе с десертом!
Читать полностью
10
20 июля 2022 | Aleksandra
Всё супер
Всей нашей большой семье отель очень понравился. Очень внимательный персонал. Все чисто и красиво. Очень вкусная и разнообразная еда. Хорошие коктели в баре. Пляж большой и комфортный. Даже есть свой аквапарк, где можно весело провести время и отдохнуть от моря.Единственная проблема, не хватало лежаков у бассейна, но дело в том, что некоторые гости их занимали утром, а сами так и не появлялись.
Читать полностью
10
26 июля 2022 | Natalija M
Отличный отпуск
Отдыхали в отеле Utopia World в июле 2022 . Семья из трёх человек с ребёнком 4 лет . Остались полностью довольны начиная от заселения и заканчивая выселением . Всегда и везде очень вежливый персонал . Прекрасное расположение с фантастическими видами . Хорошая и довольно разнообразная еда , раз в неделю «рыбный день « с множеством морепродуктов . Номера обычные , уже не новые конечно , но все вполне в норме ( мы только ночевали 🙂) Отдельное спасибо персоналу , все ребята работают быстро и эффективно , и несмотря на занятость , улыбчивые и вежливые . От этого атмосфера везде приятная . Много вечерних развлечений и для детей и для взрослых . Вернёмся с удовольствием !
Читать полностью
10
29 июля 2022 | Rita V
отдых в июне 2022 года
Отдыхали в конце июня 10 дней. Понравилось все абсолютно, начиная с номера, территории , заканчивая обслуживанием и едой! Попали на день Рождение отеля- сказка...Теперь шальная мысль брать отель на эти даты и в дальнейшем.. Мы не в первый раз в Турции , но этот отель зацепил так , что даже мне ,взрослому человеку было жаль уезжать, а 15-летняя дочка просто рыдала в наш последний день и когда прибыл трансфер, а потом еще и в самолете... Я не буду расписывать Вам как там хорошо и прекрасно, скажу одно , всеми правдами и неправдами мы на 9 ночей возвращаемся в этот сказочный замок 19,09,2022! Утопия жди нас!
это просто маленькая сказка для взрослых и детей... Там есть все...Т.к. мы не любители просто лежать и пить-есть, то каждый свой второй день отправлялись на прогулку и шопинг в Аланья. Все доступно: остановка внизу ( км 1,5 вниз с горы, пешком не спеша мин 15 с основного корпуса ) , там остановка автобуса, проезд стоил в июне 0,49 евро на одного, назад мы на такси всегда возвращались, т к я ленивая идти в гору 1,5 км , цена такси с центра города 12 евро.
UTOPIA WORLD , скоро встретимся!
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Tatyana Z
Потрясающий отдых в достойном месте.
Хочу сказать большое "спасибо" за прекрасный отдых в этом отеле. Прекрасные виды, замечательное обслуживание, великолепная кухня - это основные приоритеты и плюсы. Я понимаю, что для людей с проблемами с суставами, как у моего мужа, тем, кому сложно ходить - такое размещение было бы сложно переносить. Но мы имели размещение в основном корпусе, были предупреждены о расстояниях, поэтому муж облюбовал бассейны и получал удовольствие там)) Мне же было удобно ходить много, преодолевать бесконечные ступеньки, спуск с горы и подъём обратно, чтобы снизить последствия от потрясающей кухни отеля. И о кухне, о еде в целом - сплошное восхищение! Концепция питания вашего отеля неповторима, придраться, на наш взгляд, вообще не к чему. От души восхитили ваши аниматоры. Сыну понравилось общение с командой мини-клуба. Мы же в восторге от анимационной бригады, которые день изо дня старательно работают над улучшением отдыха гостей. Ева и Юля - спасибо им за тренировочки. Яна - любимица сына во время дартса (где он в день отъезда наконец-то выиграл) и пластичная красотка на танцполе. Но безусловная звезда №1, #bestofthebest - это превосходный #danceranimator Magic Mike. Аквааэробика с его участием превращалась в шоу. Он умел украсить собой любое пространство, где звучала музыка и были танцы. Восхищение и восторг среди моих знакомых (особенно девушек) вызывают все видео с его участием, которые я сделала во время нашего отпуска. Теперь эти видео - это стримы-видео выходных, праздников и подобного)) Рекомендую вам его чаще выставлять в сторис инстаграмма, охваты будут расти)) В целом - весь ваш персонал заслуживает уважения. Все работают великолепно, спокойно и достойно, без оговорок, без нареканий. Это заслуживало уважения. Итог: отель вызывает уважение, восхищение и желание вернуться. Процветания вам и главное, поддержания такого высокого уровня долгие годы.
Минусы... Основной, но он не зависит от отеля и его персонала - это размещение. Ехать от аэропорта Анталии 3-3,5 часа. Было бы неплохо, если бы широко функционировал аэропорт в Алании, тогда эта поездка не была бы проблемой. но это уже не касательно самого отеля. По отелю - хорошо было бы широко внедрить вопрос внутреннего трансфера с развозом по всей территории, а особенно - полностью до пляжа, хотя бы для определенных групп людей (инвалиды, пожилые люди, люди с патологиями). Я уже упоминала о том, что в пожилом возрасте, или у людей с болезнями дорога к морю, и, конечно, с моря, была весьма проблематична. Нас эта проблема затронула, так как у моего мужа болезнь суставов, и его ступеньки и переходы не очень радовали, мягко говоря. Это хорошо, что мы были в основном корпусе. Были моменты не работающих лифтов из-за проблем с электрикой, что омрачило отдых моих знакомых. Ну и трансфер до города, и обратно - если бы был от отеля, было бы превосходно. Допустим в ОАЭ во многих отелях есть такая практика совместно с торговыми моллами. А здесь я бы советовала тем же магазинам, представленными в отеле, попробовать найти точки поближе. Допустим, меховой магазин имеет точку ну очень далеко, что не сильно обрадовало. И еще одно предложение - можно было бы как-то решить вопрос вентиляции в коридорах основного корпуса. В номерах работает кондиционер, а, выходя в коридор, чувствуешь тяжелый застойный душный воздух. Это не очень радовало. В принципе, это все минусы. Но это для нас не испортило отдых ни в коей мере.
В целом – признательность и благодарность за отличный отдых!
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Михаил Т
Отель в котором приятно
Были с родственниками (6 человек). Все очень понравилось. Отель в который хочется вернуться. Лично меня удивило отсутсвие пьяных (при условии, что алкоголь постоянно в свободном доступе). Очень красивая территория - есть где погулять. Еда очень качественная и разнообразная. Каждый вечер новая развлекательная программа.
Читать полностью
10
16 августа 2022 | dashakuvichka
РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ НА ВСЕ 100%
В отеле было все идеально: красивейшие виды со всех сторон, очень вкусная и разнообразная еда, чистейшее море, отличный пляж, импортный алкоголь, отличный персонал, Уборка, огромная терерритоия, аквапарк в тени! Нигде не чувствуется огромное количество туристов, везде можно спокойно найти места, заранее нет смысла занимать. Вечером красивые и интересные шоу, живая музыка или дискотека после- очень даже, совершенно не скучно
Дневная анимации в основном на бассейне и в аквапарке, все неплохо
По мне не хватает на пляже, чего-то кроме бочи и разнообразия в плане активностей танцевально спортивных) но в целом, все весело и прекрасно! Особенно спасибо аниматору Еве👍🏼
Мини-бар бесплатный и всегда пополняют его
Жили в вилле с прекрасным видом на море и город. Добираться до пляжа и других основных мест вообще не напрягает, на лифты редко очередь
Лестницы удобные
Часто с пляжа пользовались шаттлом, как по мне он ходит каждые 5 минут
Довольны отелем, больше, чем ожидали- за 10 дней вдвоём с мужем не заскучали и даже не хотелось терять день и ехать на экскурсию, хотя мы любим больше походить, чем быть в одном месте. Но этот отель совершенно другое дело.
Читать полностью
10
16 августа 2022 | Алевтина А
Отдых с Семьей и друзьями
Приехали с друзьями и семьей, в этом отеле впервые. Понравился очень, мы жили на вилле, а друзья в главном корпусе. Персонал всего отеля( ресепшн, ресторан, Детский клуб, анимация, и спа зона,горничные ) все очень любезные! Понравилась аква зона, она находится в тени от деревьев, что позволяло больше времени провести с детьми в воде.
Детский клуб Ma&Me&Pa, оставил самые яркие впечатления у детей, впервые за все поездки, дети ждали открытия клуба, завели себе друзей, проводили время с настольными играми и мастер классами. В этом центре реально занимаются каждым ребёнком. Такой опыт у нас впервые. В общем в этот отель мы ещё вернёмся.
Читать полностью
8
18 августа 2022 | Сельницын Роман
отель в целом понравился
Отель с отличной территорией, заселили нас за 40 минут. Минусы- об уборке в отзывах писали уже много, она в этом отеле отвратительная, безобразное пополнение шампуней, постоянный игнор знака не беспокоить и приход в рандомное время уборщиков, грязь и паутина в 3 корпусе, в лифте было разбитое зеркало, зачем его клеить скотчем. Еда не достаточно горячая. Советую если хотите осьминога то сходите в средиземноморский алякарт очень не дорого 7 евро, порция хорошая, достойный люля.
Читать полностью
10
28 августа 2022 | Jevgenija B
Очень хорошый отель
Отель замечательный... В первый день так получилось что на один день нам дали большуший люксовый номер с джакузи на 5 этаже на углу здания, там окна выходили на 2 стороны, вид на море и вид на море с городом (напротив главной сцены) .. просто шикарно глаз не оторвать от этой красоты, особенно вечером на город в огнях..... но все дискотеки в этом номере будут слышны. На следующий день нас переселили в стандартный номер с видом на море, хорошый, тихий номер- было видно детскую сцену, очень хорошее расположение, так как детские мероприятия заканьчивались рано и было тихо...
Питание разнобразное, каждый день придумывают какую нибудь "фишечку". Персонал выше всех похвал, трудяться как пчёлки, даже до такого доходило, что я только подумаю, что на столе салфетки заканьчиваются, и смотрю бежит парень с кипой салфеток к нашему столику... ну просто молодцы... Территория большая и красивая, много бассейнов! Чудесная зона аквапарка, там хорошо и маленьким и большим детям, много деревьев и тени, там же можно и перекусить.. с главного корпуса до аквапарка можно добраться на 2 лифтах, но всё равно есть ступеньки их не избежать, это понятно отель же на горе!... но нас тема ступенек не напряглала вообще, зарание знали куда едем и были к этому готовы... а живя в главном корпусе сильно с этим не сталкивались, главный бассейн рядом, лифт до аквапарка, до море можно на автобусе и лифте... хотя мы предпочитали до моря идти пешком по красивым дорожкам, а вот обратно в гору садились на автобусе...
Каждый уголок этого отеля достоин фотографии, красиво, ухожено, сказка.
Мне кажеться жить на виллах тоже будет хорошо, спокойно, (за изключением вилл сразу под сценой), своя романтика...но здесь конечно походить прийдёться побольше... Про дневную анимацию сказать ничего не могу, она прошла как то мимо нас.. как то мы не застали это...Зато каждый вечер были разные шоу- пели, танцевали, акробаты и.т.д. Для деток лет так с 3 до примерно 9 есть много развлечений, дискотек, развлекательный центр, аниматоры.. жаль, что мой сын чуть старше (11 лет) и ему уже не интересны танцы под песенки малышей. Возрастная группа 11-14 лет... таких детей очень манила бильярдная, там они собирались, знакомились друг с другом, играли в бильярд, шашки, в шахматы... но есть одно НО.... эта комната с 16 лет... и поэтому таких деток гоняли все кому не лень...! Вот если бы была одна комната для развлечений для подростков - бильярд, беговая дорожка, пару настольных игр, груша, которая очки за удары даёт, настольный хоккей, и т.д. , где дети без опаски могли бы между собой играть и проводить вечера, было бы просто супер... а сейчас получаеться так- дети толпяться в бильярдной, собираеться большая компания, они играют, шумят, потом приходят взрослые, вежливо указывают что бильярд не для них и занимают стол... дети остаються не у дел... Но это лично моё пожелание исходя из интересов моего ребёнка.
В общем нам всем очень понравился отдых здесь.
Номер убирали каждый день.
На 1 автобусе самостоятельно можно добраться до города, пляжа Клеопатры, фуникулёра, магазинов... примерно - 40 минут езды. А вот до аэропорта ехали долго- примерно 3.5 часа- довольно тяжко, так как примерно столько же занял полёт...
Вернулась бы я в этот отель ещё раз? Да! Мы уже скучаем по этому месту...
Читать полностью
6
29 августа 2022 | Денис С
Отдых в августе
В целом отель хороший, весь персонал старается и бармены и официанты и повора.
Но есть один большой минус
Это сервис именно в номере:
1. Бронировали номер кинг сайз кровать, заселились, вроде нормально, внимание не обратили на то что это 2 односпалки, их очень хорошо заправлены, что было не отличить при заселении, мы подставу обнаружили только когда уже легли спать и соответственно все вещи были уже разложены и собирать обратно мы бы ничего не стали даже если бы и был свободный номер. Потом на следующий день каждую кровать перестелили отдельно и уже они выглядели как отдельные кровати и во время сна разъезжались в разные стороны. По-этому кровать сразу проверяйте, так же нам дали всего 1 спальное покрывало для кровати однушки. Сначала было не напряжно, укрывалась только жена, потом стало немного прохладно и укрываться было просто не чем.
2. Подушки на кроватях узкие и прямоугольные, через пару дней кажется что спишь уже просто на твёрдом матрасе.
3. На второй день у нас пропала кружка для чая, либо её разбила уборщица, либо переставила в другой номер для тех кто заселется что бы создать картинку.
4. Самое важное, во всяком случае для нас, то что уборщица трогает личные вещи гостей. Что категорически я не принимаю и вообще не понимаю, ни где такого ранее не встречал. По этому старались всегда оставлять надпись, что уборка не требуется.
5. После одной из уборок номеров, нам положили только 2 полотенца для лица, банные забрали грязные и новые не дали, попросить добавить что то из белья можно только до 16 часов, что так же не удобно когда приходишь в номер позже
В целом отдых был подмечен только номером, т.к он воспринимается как временный, но все же дом, для нас это важно. Но опять же каждому свое
Читать полностью
10
02 сентября 2022 | Алина Н
Всем рекомендую Utopia world hotel!
Прекрасный отель, территория шикарная, огромная. Очень красивые виды, собственный пляж со спуском либо по лестнице, либо на лифте. Так же от главного корпуса каждые 5 минут ходит автобус до перехода на пляж. Есть свой аквапарк, там замечательный рафтинг и мини-водопад, около которого на лежаках происходит самый настоящий релакс))Еда - супер, много овощей и фруктов, много мяса, все свежее, есть отдельно детский стол. Сервис отличный, почти весь персонал знает русский в минимальном наборе фраз, но и этого достаточно для тех, кто совсем не понимает английский. Отдельно хочется похвалить диджея (DJ AZAD) за отличную работу, грамотно сведённую музыку и супер-дружелюбность!)) и очень приятно, что тоже знает русский язык, успели немного поболтать) вся команда аниматоров максимально позитивная, активная, всех агитируют на йогу, волейбол, аквааэробику и другие активности! Отдельно отмечу аниматора, которого зовут Hakan, просто потрясающее владение телом, эмоциональность и самые зажигательные танцы)))
Надеюсь, что приеду сюда ещё раз, так как за 5 дней многое не успели(волейбол, сауна и тд). Поэтому советую брать сюда путевки не меньше чем на 7 дней)
Первый раз была в Турции, и думаю, что в другие отели я теперь вряд ли захочу))) Utopia - highly recommend!!!
Читать полностью
6
03 сентября 2022 | Анна К
Все хорошо, кроме тараканов
Живем последний день в отеле.
Приехали на неделю с мамой.
За неделю попалось два огромных ужасных таракана - в СПА зоне на -2 этаже и у нас в номере .
Остальное хорошо.
Разве что так и не поняла одну вещь: мне делал массаж местный молодой человек, 30 лет. Потрогал во всех местах, пришлось останавливать. Будь мы в России, я бы назвала это сексуальным домогательством!
Девушки, будьте осторожны!! На массаж требуйте женщин! Или ожидайте, что мужчины-массажисты вас потрогают ВЕЗДЕ!
Читать полностью
10
11 сентября 2022 | Алиса Д
Лучший отпуск в моей жизни
Это лучший отель! Я даже слов не могу подобрать.
Персонал весь вежливый, улыбчивый и всегда готов помочь. Огромнейшая территория, несмотря на то, что отель был полностью занят не было ощущения толкучки. Все были заняты по своим интересам
Читать полностью
8
04 октября 2022 | Lena_Diva
Максимально подробный и честный отзыв :)
Максимально объективный и подробный отзыв.
Были в Утопии в начале июля 2022. Муж и жена «слегка за 40»))
Невероятной красоты закаты, виды ночной Алании, бирюзовое море, песочный пляж, большое количество уютных и красивых локаций на территории, цикады и бугенвиллея, водопад, ленивая река и классные горки в аквапарке, бассейн с видом на море – вот безусловные плюсы Utopia World Hotel.
Сразу оговорюсь, что перед тем, как выбрать отель, мы читали отзывы, смотрели обзоры на ютубе и инстаграм отеля, что и вам советуем) Поэтому были готовы ко всему, чем обычно бывают недовольны туристы тут в отзывах, типа долгой дороги до отеля, большого количества лестниц, автобуса до моря и тп.
Изначально хотели номер в главном корпусе, но бронь не подтвердили, и мы взяли виллу, чему потом были очень рады – там уютнее, приятнее и интереснее)
Номер был на первом этаже виллы 1600. О каких «подвальных номерах» в виллах пишут люди – не знаю, возможно в других виллах такие и были, но к нашему номеру от дорожки нужно было подняться на несколько ступенек, и в нем было светло и уютно, так что это не подвал ни разу) Отмечу, что да, как и пишут во многих отзывах, номерной фонд устарел. Ванная комната была в порядке полном, а вот жилая зона уже изрядно потрепалась и подустала. Там треснуто, там подмазано…) Но номер решили не менять, это не мешало.
Обязательно спуститесь ниже главного корпуса не только со стороны аквапарка, но и со стороны моря – там так красиво на закате!
Про сервис. В ванной не было ни зубных щёток, ни пасты! Всё остальное было и пополнялось регулярно. Если уборщица не замечала, что что-то закончилось, Я с улыбкой просила – мне с улыбкой приносили.
Уборка вполне качественная и каждодневная.
Единственный раз был забавный казус - мне надели наволочку наизнанку)) Это явно было непросто осуществить, и, я уверена, что в процессе было абсолютно очевидно, что что-то идёт не так, но уборщица не сдалась) В чём прикол – я так и не поняла. Однажды сделали лебедей из покрывал) Да, там не одеяла, а хлопковые покрывала.
Минибар пополнялся не уборщицами, мальчики приходили отдельно и всегда приносили то, что у них просили и в том кол-ве, каком просили.
Ещё нюанс про сервис: отъезд наш был ночью, гид сказал, что дадут ланч-боксы. Решили уточнить перед ужином. На гест релейшн сказали, что ланч боксы не дают. И даже коробок нет, чтоб собрать самим. Но сказали, что в лобби будет ночью работать бар с сэндвичами в крафт-упаковке. Но хорошо, что я собрала небольшую ссобойку после ужина сама, тк когда мы пришли в начале второго ночи уже с чемоданом в лобби, то ничего там не было. Отель будто спал. Нигде никакого перекуса. Не трагедия, но странно – как говорится, левая рука не знает, что делает правая. При этом персонал доброжелательный.
Территория, где находятся виллы, очень уютная, а ночью так и вовсе сказочная). Много сосен, цветов и кустов, кактусы, алоэ прямо у номера, сумасшедшие неумолкающие цикады, забавные «гугукающие» птицы – ощущение того, что ты в сосновом лесу. Кого-то это, судя по отзывам, раздражало, а нам нравилось)) Однажды сломался лифт – починили в течение пары часов. Всё быстро и чётко.
На пляже есть вход в море с песком и чуть дальше – с галькой. Также пирсы и понтоны. Два бара. Утром море было чуть прохладное, а вот после обеда – просто песня. Волны были каждый день. Нас это не смущало, на них было классно кататься) Но однажды они были настолько сильные, что спасатели даже запретили купание.
Про питание. Оно, скажем так, переоценено в отзывах. Еда кажется разнообразной первые дня два, а потом ты понимаешь, что всё одно и то же. Запах гриля, который работал у выхода из лифта, я помнила даже по возвращению домой) На мой вкус, многие блюда были overcooking, т.е. переготовлены, пережарены. Никаких раков и мидий, как на фото туристов прошлых лет, не было и в помине. Рыбный день был раз в неделю, мы его так ждали (в прошлом году в Клуб Марко Поло, например, это было мммм), а в итоге были предложены несколько видов местной рыбы, запеченная красная рыба целиком, кольца кальмара такие себе и переваренные креветки (( Стейки форели муж так и не нашёл, хотя они были заявлены. Увы и ах. Ожидания не оправдались.
Нет, конечно, было и вкусно, и мы не уходили голодными! Но вот чтоб с кайфом поесть – это было редко) Но для меня ещё важно, чтобы было много фруктов вкусных, и это так и было: отборная сладкая черешня, арбузы и дыни, абрикосы, яблоки, и тд (нет смысла всё перечислять). Алкоголь импортный имелся, никто не подсовывал местные аналоги, всё честно. Кстати, даже на пляже и у бассейна для алко использовали стеклянную посуду, это приятно.
В столовой всегда можно было найти место с красивым видом, столы убирали оперативно, скатерти меняли после каждого посетителя. Правда, приборы не были в индивидуальных упаковках, и клали только ножи и вилки, остальное нужно было брать отдельно. Также на столах не было зубочисток.
Питание у моря организовано для тех, кто с этого моря на обед не уходил. Потому что мы, следуя здравому смыслу и рекомендациям минздрава)), на море были с утра и до 12-ти и затем приходили после обеда. А питание как раз начиналось в 12-ть и заканчивалось в 16…)) Мы его так ни разу и не застали. Питались коктейлями Секс на пляже и Утопия Санрайз))
То же самое с питанием у аквапарка, оно тоже ограничено по времени, что не удобно. Нет такого, что во сколько бы ты не пришёл к морю или в аквапарк, ты сможешь перекусить. Только в определённые часы. И это значит, что и мороженого тоже не взять. Только напитки. Это несколько странно.
Программы тоже… Немного не то, что ожидалось. Никаких известных исполнителей, никаких звёзд, как в 21-ом году (судя по инсте отеля), не было и близко. Местные коллективы. В целом из всего отдыха понравилось пару программ: фаер-шоу (очень круто) и ребята-экстремалы на роликах и велосипедах, прям дух захватывало. После программы была или живая музыка, или диско-бар, но места там занимали, похоже, с обеда, а стоять не хотелось, так что мы не как-то и не посещали.
Также отмечу, что ни на территории отеля, ни около него нет аптеки, не смотря на то, что отель всё же в некотором отдалении от города.
В общем, если сравнивать 21 год и 22-ой (судя по инсте отеля) уровень Утопии стал попроще в питании и программах, ну а природа, виды, чистота и сервис – всё так же супер!
Подводя итог, скажу – спасибо, Алания и Утопия! Наш отдых считаем удавшимся, не смотря на озвученные небольшие нюансы. Отель хороший, виды прекрасные, но всё-таки нам чуточку не хватило чего-то в его уровне, чтобы сказать: мы бы сюда вернулись.
Читать полностью
8
12 октября 2022 | Егор Е
Отдых октябрь 2022,
Это была наша первая поездка в Турцию. Состоялась она в начале октября.
К выбору отеля подошли ответственно : читали отзывы и смотрели ролики-обзоры отелей 5 звёзд . Остановились на Utopia World. Подкупили виды, услуги и цена (бронировали за полгода до поездки).
По итогам отдыха: безудержного восторга нет, но впечатления очень приятные.
Из плюсов: бесплатный вай-фай на всей территории отеля ( не было только на пляже), Сейф в номере входил в стоимость путёвки. Бар пополнялся ежедневно теми напитками, которые мы выпили. Уборка номера - ежедневно ( только нужно следить, чтобы не была нажата кнопка об отказе от уборки). Лежаков много , места хватало всем. Огромная территория , где вверх можно подняться на лифте, а вниз спуститься по лестнице. Отдыхающие рассредотачивались так, что мы так и не поняли, насколько же был заполнен отель. Много бассейнов. Дорога к морю для нас была в радость ( туда шли пешком, обратно в гору возвращались на автобусе).
Из полу-минусов: дорога от аэропорта до отеля на индивидуальном трансфере заняла примерно 2 с половиной часа ( мы об этом знали , но при раннем вылете из Риги было тяжеловато). Номер в вилле был с "уставшим" ремонтом. В ресторане во время ужина собиралось много народа, иногда приходилось немного подождать возле освободившегося стола, когда официанты уберут стол. Объясняю это тем, что на завтрак отводилось 3 часа , плюс был поздний завтрак, обедали некоторые в барах на пляже или в аква-парке, а вот на ужин все собирались в ресторане и отводилось на это 2 часа. Вода в бутылках и стаканчиках, судя по всему, была минерализированная, нам не подошла ( но это чисто индивидуально).
Наибольшее неудобство доставляла жуткая слышимость в виллах. В ночное время, когда кто-то хорошо наотдыхавшись, возвращался в номер, стены казались даже не картонными... Тем, кто чутко спит, стоит это учитывать. Будете слышать не то что разговоры, но и храп соседей.
Выбор блюд в ресторане по роликам из интернета мне представлялся более обширным, реальность показала, что таки нет... Но голодными не были. особенно меня радовали блюда из морепродуктов. Рыбный ужин был чудесен! Рыбные блюда присутствовали каждый день.
Ходили на спа-процедуры ( приветственный комплект). Массировали нас девочки-тайки. Спасибо большое! Рекомендую. .
Вообще, находясь в этом отеле, с территории уходить куда-то не хотелось. Хотя в Махмутлар в аптеку съездили, закупиться самым необходимым на зимний период ( цены в Латвии всё-таки почти в 2 раза больше, по крайней мере на то, что покупали).
Купались или в море, или в релакс бассейне ( вход туда 16 , тихо, спокойно). Тусовщики проводили время возле главного бассейна).
Подводя итог, хочу передать привет и благодарность девочкам из спа-салона, девушке. которая убирала наш номер (3311). Спасибо всему коллективу отеля.
Вернёмся ли сюда? Не знаю. Если только из-за местоположения ( на горе), необыкновенно красивых видов и территории отеля ( огромная, ухоженная, чистая, много зелени).
P.S. Учтите, что отельные коты - очень скромные, можно даже сказать интеллигентные. Мы их во время ужина подкармливали. А куры- наглые до неприличия! У нас одна такая возле бассейна аква-парка потопталась по тарелке и стырила кусок лепёшки. А у соседей расшвыряла стаканы с пивом и тоже увела кусок лепёшки.
Читать полностью
10
13 октября 2022 | Olga P
Один из лучших отель в турции
Отдыхали с друзьями 24 -09- 11-10 Отель впечатляет еще когда подъезжаешь к нему. Встречают в отеле добродушные работники рецепции, ресторана и на всей территории отеля, а она очень большая и вся утопает в зелени. Мы жили в коттеджах с видом на море и лес .По утрам нас будили птички ,было забавно и очень красиво. Несмотря на то,что нужно было много ходить,(а нам за 60 ) это было не трудно т,к ,ходили автобусы каждые 7-10 минут,хотя к морю мы ходили пешком всего за 5 минут. Море бирюзовое и чистое. НА пляже лежаков всегда хватало.Питание в основном ресторане очень разнообразное и очень вкусное.
Читать полностью
2
17 октября 2022 | Светлана П
Отвратительное отношение к туристам, организация службы ресепш
14 октября 2022 гола мы приехали в отель. У нас была забронирована вилла. Однако по приезде в отель мы обнаружили, что свободных вилл нет и нас временно посетят в номер в основном здании на 2 дня. Через 2 дня нам пришлось собирать вещи и переезжать. Номер в вилле оказался очень шумным, шум от дороги. 17.10.2022 Нам показали другой номер , в котором было потише и попросили собрать вещи, чтобы переехать в него, номер 3611. Мы собрали вещи, позвонили на рецепшн, что мы готовы и стали ждать. Прошло 30 минут никто не приехал. Вае это время мы звонили на ресепш раз 5, нам говорили, что сейчас приедет. Мы решили сами пойти в новый номер и обнаружили , что в него уже поселили других туристов!. Мы пошли на ресепшн, с трудом вызвали старшего менеджера, который неприветливо говорил, что за нами выехали 30 минут назад, а нас не оказалось на месте , и мы сами вроде как виноваты. При этом мы все время находились в номере 3206, из которого договорились переехать
Под ухмылки другого менеджера на ресепш, нам сказали ждите!. В итоге дали другой номер, в нем было немного шумно., хоть и не так как в 3206. Честно говоря мы три дня в отеле, а уже хочется уехать.
Обслуживание не 5 звездочного отеля, а максимум 3 звезды.
Кститати хамам, как оказалось можно посещать бесплатно по 30 минут в день.
Рейтинг отеля на букинге не соответствует.там отзывы замечательные.
Читать полностью
2
22 октября 2022 | Sandra
Несаветую етат отель
Никому не рекомендую этот отель.Сейчас нахожусь в этом отеле.Живу в вилле, номер грязный.Панимаю што атель не новий,но я платила за чистий номер ,пративна тут нахадитса.Фото прикрепил.Номер менять отказался.Етат отель не пять * а три.
Я ветам отелье первий и пасльедний раз.
Читать полностью
6
27 октября 2022 | Marina B
Твёрдая 4-ка
Расположен отель в посёлке на возвышенности. В гору идти прилично, спустившись вниз гулять негде. До алании или на автобусе 40 минут или на такси 25.
Начну с ресепшн- неприветливые сотрудники. Путевка была заказана в виллу. Их большое количество на территории и на разном уровне. Но в первые сутки меня поселили в основном здании, с условием, что нужно будет освободить номер на следующий день в 12, а заехать в виллу в 14. Номер на 6 этаже оказался просторным, с видом на море и горы. Я решила доплатить и остаться в нем. Узнала цену, устроило. Утром цена уже стала на 150 евро больше. Сотрудник все время уходил во время разговора, чтобы уточнять. В итоге цену оставили прежней.
В номере старая сантехника, ржавчина на плитке. Халатов нет. Уборка оставляет желать лучшего. С минибаром, сейфом проблем не было.
Вай-фай работал исправно.
Что касается ресторана-однообразно. Рыбу готовить не умеют- очень пересушивают. С морепродуктами не очень - 1 раз в неделю креветки. Мидии были, но немного. Мясо все на один вкус. Овощей много, много салатов. Фрукты стандартные. (Клубники, ананасов, персиков, Инжира не было). Пахлава вкусная, все остальное - химического вида и вкуса.
Множество кошек в ресторане. Есть детский стол и диетические блюда.
Бары и алкоголь оценить не могу- не специалист. Вода и айран в холодильниках повсюду.
Анимации нет совсем. Единственное, что делали аниматоры, это танцевали танец 2 раза в день. А потом лежали по вечерам на лежаках и разговаривали по видеосвязи.
Развлекательные программы повторяются, дискотека не каждый день.
Пляж. Находится прямо под дорогой.Ходит автобус. Потом ступеньки-штук 100 и лифт. С детскими колясками и пожилым очень трудно. Сам пляж узкий, 3 ряда лежаков, зонтики есть. Иногда не было полотенец, приходилось ждать несколько часов, пока привезут.
Люди, кто жил в виллах говорили, что не докладывали в минибар напитки и некоторые мелочи в ванну типа кондиционера для волос. Но были и постоянные гости отеля, которые утверждают, что с каждым годом уровень отеля падает.
Впечатления от отдыха хорошие, прекрасные виды открываются с территории на море, но вернутся в отель или посоветовать его не хочется.
Он не стоит заявленных денег.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Людмила А
Великолепный отдых
Отдыхали в октябре.
Погода была отличная, до 30 градусов.
Жили в вилле с видом на сосновый лес. Все понравилось, и пляж, и море, и анимация, и территория.
Минус то, что не учли при заселении наш возраст(60 ), и изначально дали номер на -4этаже без лифта. Но за 50$ охотно поменяли номер.
Читать полностью
6
29 октября 2022 | Анастасия
За виды и природу 5 . Остальное «ну такое себе»
Начнём с того , что мы себе с мамой брали инд трансфер. Иначе на автобусе ехать 4 часа, а так 2.
Это не отель 5*, а твердая старая 4*. Цена на тур была высокая на две недели.
Ресепшн не компетентный, не приветливый, не располагает к себе.
Это доставляет очень большие не удобства! Сначала разбери чемодан , потом собери чемодан через пару суток!
За доставленные не удобства не поставили в номер ни вина, ни фруктов, не предложили спа.
Как и всех с кем вы разговаривали, нас на первые двое суток поселили в другой номер . Бронь стояла на виллу. Номер дали люкс. Старый номер, жуткие не удобные душевые. Один плюс было две уборные. И классная огромная терраса у номера .
За этот номер просили доплату 350$ , мы отказались - это «борщ».
Через двое суток пришли на ресеп. Дают виллу возле аквапарка. Это если что у черта на куличиках. Самый низ. Заниматься кардио не хотелось и ходить по ступенькам туда сюда .
Просила нормальный номер не далеко от корпуса и чтоб до пляжа было ближе . Дали прям под местом где проходит вечерняя программа .
До виллы отвезли с база
Номер обычный, старая сантехника. Халатов нет .
Полотенца и всякие принадлежности доставляли .
Мини бар тоже всегда пополняли.
Уборки не было практически, только лебеди из полотенец. Полы не мыли, наверное только подметали. Постельное ни разу не заменили. Пепельницу меняли всегда.
Питание ну если не прихотлив то норм. Фрукты простые. Чего то вкусного не было .
Бар с местными напитками спиртными. Но есть точно Бейлис и ДжимБим. Если просить двойной алко в кокт и чистым чтоб налили , тогда вроде еще чувствуется .
Нет отдельной кондитерской, ни кофейни, ни бара с бутылочными лимонадами. Стоят холодильники с инд стаканчиками воды, супер химозными лимонада и айранами. Айран супер вкусный .
До пляжа далеко. Но были в курсе этого . Утром в 08:30 уже можно сесть в автобус и доехать. Последний автобус с пляжа в 18:30.
Пляжная линия с песком очень маленькая. Все лежат на головах друг у друга. Песок грязный, пачкает все что можно. Поход на строительный технический .
По бокам есть два бара, один с питанием. И есть деревянный помост с лежаками (но тут тоже все на головах), и есть на бетоне - там всегда ветерок и нет детей)
Море очень красивое, прозрачное . Купили маску для снорклинга, так было интересно плавать , рыбок много.
Сервиса на пляже нет. Ничего не ходят и не приносят( как в отелях в Кемере) только мусор убирают и все. И пустую пластиковую посуду.
Вечерняя программа ну так. Какой то певец местного разлива - поет каверы, и бывают какие то тематические программы - танцы восточные, шоу огненное и тд
Самое крутое когда был день Турции или как то так. Было традиционные песни и играли мужчины на инструментах живых.
Детям есть чем заняться, есть какая то комната. Вечерняя развлекаловка так себе для них . Актуально будет тем кому до 8 лет.
Магазин кожи и меха- не ведитесь и не езжайте в их другой магаз. Он очень далеко ехать 1,5 часа в одну сторону. Внутри ничего нет. Женщина которая с нами была сказала это их коллекция трехлетней давности. Так что просто покатались посмотрели ночную Аланию.
Есть еще сервис в отеле , которые тебе все подскажут. Такси закажут и тд. Там трудится супер классная девушка с вьющимися волосами(имя не запомнила) . И совет даст , и подскажет . Супер)
Где менять деньги. Возле фуникулера в Алании (где пляж Клеопатры), самый высокий курс. Сразу проверяйте деньги. Нас хотели обмануть пару раз в другом обменном пункте. Просите чек обмена.
Магазинов в Алании хватает. Нормальных) не рыночных. Хотя этих тоже много.
Больше в этот отель не вернемся. А еще кому то давали фирменные пляжные сумки/ рюкзаки . Тоже странно . Давайте всем тогда.
Читать полностью
10
30 октября 2022 | Smirnova N
Потрясающие виды!
Отдыхали в отеле в середине октября. Прибыли самостоятельно на машине, нас встретили с дороги приветственным напитком и влажным полотенцем. Заселили быстро за 5 минут. Мы жили в вилле где-то в середине. Номера на виллах не новые к этому надо быть готовым., но убран был чисто. В основном здании номера с ремонтом и шикарным видом на море. Вообще меня территория очень впечатлила и за этот вид можно закрыть глаза на отсутствие ремонта в номере. Нам около 50 лет, проблем с перемещением не было, я даже специально ходила пешком, чтобы растрясти жирок) но это надо учитывать людям с больными ногами и колясками. Персонал мне понравился, сами всегда спрашивали нужно убраться. Когда запускали пополняли напитки и косметику. Питание отличное и разнообразное, каждый раз было и мясо и рыба и птица, приготовлено все вкусно. Алкоголь я думаю все таки местный, вина понравились, пили текилу и водку. За 6 дней прибывания я наплясалась вдоволь на вечерних дискотеках, шоу так себе, как и везде. Пляж небольшой, но тут красивая голубая вода. Вход крутой, быстро становится глубоко. Мы приходили в 10 /- лежаки свободные были всегда. Вернулась бы я сюда, однозначно да (может быть не на весь отдых) , тут настолько красиво, что это конечно манит выбрать этот отель.
Читать полностью
10
31 октября 2022 | dgyliadgylia16
Чудесный отель!
Были в данном отеле в октябре 2022 года. Замечательный отель,достоин всяких похвал. Приехали поздно вечером,нас приветливо встретили на ресепшене, предложили пройти в ресторан перекусить.Питание в отеле замечательное,разнообразное и вкусное.Уборка в номерах ежедневная как и пополнение бара.Приветливые официанты.Чистота и порядок везде.Вечерние программы ежедневные в разных локациях территории.Виды потрясающие!Море красивейшее! Да,отель находится на возвышенности, и приходится много ходить ( есть лифты и шатл,который ходит каждые 5-7 минут до лифта к морю).Не могу понять отрицательных отзывов по поводу сложностей подъемов и спусков с колясками и пожилых людей.Вы ведь когда отель выбираете должны понимать,что данный отель расположен именно так и это его для кого-то плюс, а для кого-то минус.Вся команда отеля замечательная,очень слаженная работа на высоком уровне.Спасибо большое за чудесный отдых.
Читать полностью
8
01 ноября 2022 | KarinaKalm
Неплохо
Отель для ноября расположен идеально! На юге региона Алании. Несмотря на конец сезона было тепло, солнечно, мы загорали ( на солнце 33), море ласковое, спокойное 25. Из отеля потрясающий вид, почти все номера с видом на море. Еда вполне приличная и разнообразная. Хороший выбор алкоголя, импортного в том числе. Турецкий персонал улыбчивый и доброжелательный. Но что поразило, русские сотрудники на рецепшен и аниматор Яна,такое впечатление, что ненавидят соотечественников. Работают с одолжением, угрюмы и недоброжелательны.Замените этих сотрудников, они явно выгорели. Держать таких сотрудников только за знание языка стоит ли? Местные гораздо улыбчивее, отзывчивые и приятнее в общении. Вот такое неожиданное мнение у меня сложилось.
Читать полностью
10
02 декабря 2022 | Victoria M
Прекрасно 👍🏻 Мы вернёмся)))
Мы ездили в Августе нам всё понравилось,мы были довольны.К нам с Сыном были приветливы уборка могла бы быть лучше.Еда очень вкусная и выбор довольно большой.Прекрасный Вид и природа.
Мы уже забронировали на следующий Год.
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Валентин Г
Лучший отдых в Utopia World
Отдыхал с семьей из 4 человек с 29.08.22 по 04.09.2022 .Изначально оплатил два отдельных номера стандарт.По приезду в отель нам предложили заселиться в семейный номер Junior Suite,думали недолго,отличный номер,большая терраса.Сам отель находиться на территории бывшего заповедника,очень много зелени,два аквапарка:для взрослых и детей.Так же можно взять ватрушку и прокатиться по ленивой реке,которая течет по территории отеля.Питание отличное,сервис на 5 .Отдохнули отлично,жаль мало времени.Желаю отелю развития и процветания!
Читать полностью
10
11 декабря 2022 | Алексей Д
Приятный и незабываемый отдых.
Отличный отель высокого уровня. Разнообразное и качественное питание. Много развлечений для гостей. Хорошая и разнообразная анимация. Большая территория. Отличный вид на море. С учётом, что город разросся, то уже не кажется удалённым от цивилизации. Всём советую.
Читать полностью
10
11 декабря 2022 | asd.mccormic
большой Рахмет гиду Эмраху
гид Эмрах молодец, разменял доллары мелочью целую сотню, которую я благополучно раздал за полторы недели. все остальное как всегда на высшем уровне, за исключением: шоутайм в амфитеатре закрыли! а ведь я в прошлые годы на той сцене блистал свои 10 минут.
Читать полностью
10
15 декабря 2022 | Ирина Г
Замечательный и незабываемый отдых.
Отдыхали с дочкой и внуком с 10.09.2022 по 23.09.22. Отель очень понравился, огромная территория очень удачно расположена на горе. Ярусным расположением он, наверное, и поражает. Практически с любой точки отеля открывается великолепный вид на что-либо - Аланью, море, горы, банановые плантации, на саму территорию отеля.
Между ярусами расположены лифты, все туристы, как правило, пользуются ими, но и по лестнице подняться не сложно. Расположен в сосновом бору - зелени очень много. Отличный аквапарк. Спуск к морю - очень приятная прогулка вдоль банановой плантации, затем по переходу до лифта и спуск на отельный пляж. Если пешком не хочется - от основного здания с интервалом 5-6 минут ходит небольшой чистенький автобус с очень приветливым водителем. Лежаки, зонты, полотенца - в свободном доступе, не нужно бежать в шесть утра и бросать полотенце, как любят делать некоторые странные туристы. Пляж песчаный, ухоженный, хотя и небольшой, но места всем хватает. С двух сторон защищен волнорезами, на которых тоже есть все необходимое для комфортного отдыха, лестницы для спуска в воду - прозрачная вода и много рыбок. Питание отличное, очень всего много, красивая подача блюд. Со столиков на террасе - прекрасный вид на море. Может быть немного однотипная выпечка - торты, пироженные, но если бы еще и они были очень разнообразные, то пришлось бы на обратный путь одежду на размер больше покупать. Весь персонал очень приветливый, уборка в номере каждый день. Мы не любители много времени проводить в отеле, любим экскурсии, посмотреть что то новое. Но с этого отеля на экскурсии мы уезжали не часто. 14 дней пролетели очень быстро, расставаться с этим замечательным местом было очень и очень грустно. Сейчас всем знакомым рекомендую рассмотреть для отдыха в Аланье именно этот отель.Безмерно благодарна турагенту, которая нам порекомендовала этот отель. Я бы и сама с огромным удовольствием вернулась бы в него, но наверное, желание побывать в новом месте победит. Отелю процветания!
Читать полностью
10
17 декабря 2022 | Полина
Теперь это мой любимый отель
Отдыхала с мамой в октябре 2022, выбрали номер на вилле, был 2203. Немного вид на море и тишина... Просто отлично. Очень понравилось, что заполненный до отказа отель и ты не замечаешь этого, только на ужине народу побольше, а так все рассредоточены на огромной территории и никто никому не мешает.
По порядку, мы брали индивидуальный трансфер за 90 у.е. - не понравилось, ни водитель, ни ненужная нам остановка через 20 минут. Хотя просили не останавливаться.
Библио Глобус молодцы, как всегда все четко. Часто с ними летаем. Всегда отлично.
В отеле нас заселили практически сразу, но наверное потому что, я писала в отель заранее и все просьбы учли. Спасибо большое за это.
Питание очень порадовало. Все вкусно. Разнообразие есть. Рыба зачёт, всегда несколько видов. Были морепродукты! Даже устрицы.
Минус нет вкусного кофе нигде! Пожалуйста, решите проблему, это важно для многих.
Порадовало: любая проблема решается меньше пяти минут, просто сразу. Бармены везде приветливые и сами предлагают сразу что сделать для нас. Это порадовало. Ни одного кислого лица!
Номер вилла немного староват, но чистота идеальная! Не критично.Я знаю, что виллы уже начали реновировать, так что скоро будет супер.
Пляж зачёт. Лежаки есть всегда и самое важное бар есть по обе стороны пляжа! Очень удобно.
Море есть заход и песок и галька. Без тапок смело можно заходить.
Анимация была каждый день разная, мы были 12 дней. Единственный минус там много курят, не всем это приятно, хочется зоны для некурящих, чтобы смотреть анимацию.
Очень понравился релакс бассейн. Там часто отдыхали. Тихо и вид на море шикарный.
Аквапарк в тени сосен, есть и тень и солнце. Немноголюдный, что радовало.
Отдых был чудесный, думаю, что вернёмся туда ещё ни раз, даже не смотря на длительный трансфер.
Всем туристам от души буду его рекомендовать, а те кто уже съездил в отель, все были в восторге.
Спасибо Утопии за отдых!
Читать полностью
10
21 декабря 2022 | Веньямин
Шикарный отель!
Отель просто супер! Огромная территория, виды просто потрясающие. Жили в главном корпусе, номера отличные. Хорошая кухня, импортный алкоголь. Очень дружелюбный персонал ( не считая ресепшн) До моря немного далековато пешком, но каждые 5 мин ходит автобус
Читать полностью
10
25 декабря 2022 | Ольга Е
Наш первый опыт поездки в Турцию
К 50 годам наконец то решились съездить в Турцию. Долго выбирали куда поехать, так как не хотелось испортить первое впечатление от отдыха. на Ютубе просмотрели кучу обзоров, миллион Отелей....И когда увидели обзор про Утопию, не поверите, в один голос крикнули- Вот он!!! Хочу туда!!! И не пожалели ни разу. Мы специально выбрали Виллы, чтобы жить как бы в лесу. Какая же там приятная и уютная атмосфера!!! А аромат, который подается из специальных ароматизаторов при входе на свою площадку- это что-то потрясающее !!! Питание- это просто "пытка едой" в хорошем смысле.
Ездили в Аланию и Махмутлар и нигде мы больше не видели отеля с такой огромной территорией, с такой домашней, теплой атмосферой. Это волшебное чувство, когда в чужом месте ты чувствуешь себя как дома. Познакомились там с людьми, которые приезжают именно в Утопию третий и четвертый раз. Очень бы хотела вернуться туда, но для нас дороговато....В следующую поездку будем искать вариант подешевле. Кто не был в Утопии, вам однозначно нужно побывать именно там!!!((( конечно, найдутся люди, которые напишут, что отелю требуется реновация, что он уже подуставший...Да, в Виллах не роскошные номера, ничего лишнего, но это никак нам не помешало насладиться отдыхом. Мы ехали за морем и за чудесной, незабываемой атмосферой, которую подарил нам этот отель. Утопия- ты чудо!!!
Читать полностью
10
27 декабря 2022 | Jelena L
"Незабываемый" отдых
Этот отель выбрали еще в 2020 голу, но пандемия внесла свои коррективы и полетели только в 2022 году. Расположение утопии великолепное, вид из отеля на Аланию великолепен, особенно в вечернее время, также с отеля раскрывается вид на средиземное море, оно божественно 🥰😍.
Отель расположен на возвышенности, поэтому постоянно надо пользоваться лестницами или лифтами. Наверно неочень удобно для проживания с совсем маленькими детьми с коояками. Хотя таких жильцов во время нашего пребывания было много. Жили на вилле, второй ярус с видом на аквапарк. Всё хорошо, только присутствовал запах сырости.
До моря можно ходить пешком (хорошая физкультура, особенно обратно 😉). Лежаков у моря хватало всем. Жаль только часть пирса была закрыта из-за "волнующегося" моря. Температура воды в сентябре изумительная : 30°. Душ на пляже присутствует.
Еда в отеле разнообразная. Голодным не останется даже самый придирчивый.
В километре ( может немного более) есть Migros, небольшой, но всё необходимое есть. Спускаться до магазина удобно, а вот обратно в гос-цу, имейте ввиду, подъем для спортсменов, лучше ходить ближе к вечеру, не так жарко. Возле магазина есть остановка автобуса, который довезет в самый центр Алании, где есть все магазины и лавки для шопинга. Ехать около часа. Билет можно купить у водителя.
Обслуживающий персонал приветливый. Но вот на ресепшене неочень. Понятно, что постояльцы бывают разные, но ресепшн это "лицо" отеля и в любой ситуации они должны оставаться на уровне.
Отель для отдыха рекомендуем. От многих постояльцев слышали, что одни в пятый раз, другие в восьмой раз отдыхают.
Читать полностью
10
31 декабря 2022 | Сергей Л
Потрясающе
Были в этом замечательном отеле в 2021 и в 2022 годах, планируем и в 2023 так же полететь на отдыха. Обслуживание на высшем уровне, вкусные блюда, разнообразные шоу программы и великолепная территория отеля влюбляют в себя с первого раза!!!рекомендую для отдыха с детьми
Читать полностью
10
05 января 2023 | Екатерина Ш
Отдых с двумя детьми- 10 лет и 1,6
Понравилось всё. Улыбчивый персонал, который любит деток. Там они не могут пройти мимо без внимания на детей. Все очень добрые и отзывчивые. Питание супер. Большая территория. Виды шикарные. Сауна, хамам - ммм, как было здорово!
Каждый вечер разная развлекательная программа и концерты. Для деток отдельный рай - ma&mi&pa.Там куча всяких мест где можно ползать и куча игрушек😍.
Есть отдельное место - 18 . Для тех кто хочет отдохнуть без детского шума.
Есть и отдельная сцена где проводятся танцы с аниматором для деток.
Питание - каждый найдет своё, будь то веганы или люди придерживающиеся правильного питания.
Большая территория огромный плюс - растрясти жирочек🤗.
Аквазона🤩 супер. Ленивая река для тех кто боится скатываться с горок.
Кстати советую ходить пешком.
И что просто не могу утаить. Меня покорил автомобиль, который отвёз нас во время дождя на завтрак - забота о каждом посетителе! ❤️
(так как мы жили в домиках)
На море в основном ходили пешком🤗.
Хотим ещё раз посетить? Конечно да!
Советую💯😍❤️❗
Читать полностью
10
05 января 2023 | Екатерина Т
кусочек рая.
Только вернулась из отеля .Были в с 18 по 28 октября 2022. Отель прекрасный .Здесь много чего уже про него написано и я не хочу повторяться .Скажу одно ,я очень рада что добралась сюда ,давно хотела .Расположение на горе и гарантирует Вам прекрасные виды на ближайший поселок ,горы и море .Сосны чистый и ароматный воздух ,множество цветущих растений и деревьев ,пальмы .Садовники трудятся не покладая рук ,все это природное богатство поливается и искусно подстригается .Просто услада для глаз . Кухня прекрасная ,гурманы будут довольны .Все свежее и вкусное .Мясо и рыба нескольких сортов есть всегда ,свежевыжатые соки и детокс коктейли .Про еду можно писать долго )))) С этим там все отлично .Пляж обустроен замечательно ,все продуманно до мельчайших подробностей ,как впрочем и все в этом отеле .Огромная благодарность всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенный отпуск .Надеюсь на скорую встречу .
Читать полностью
10
17 января 2023 | sonagen
Хороший отель, но с особенностями
1. Отель расположен на горе, и в этом есть плюсы и минусы. Несомненный плюс - шикарные виды на море и окрестности. Минус - такой отель подойдет не всем. По территории отеля постоянно придется ходить то в гору, то с горы. Лично для меня это не проблема, но я не представляю, как люди, имеющие определенные заболевания, будут ежедневно добираться до некоторых локаций. Например, к виллам и нижней части отеля всего один лифт. К пляжу ходит автобус и есть лифт, но всё равно нельзя добраться до пляжа, минуя лестницы, - нужно пройти несколько пролётов. Я видела, с каким трудом преодолевают все эти препятствия пожилые люди с палочками. В общем, я бы не рискнула рекомендовать этот отель людям, имеющим ограничения по здоровью.
2. Я приехала в отель не по путевке, у меня были куплены отдельно перелет и отель. Я прилетела в аэропорт Анталии и оттуда ехала до отеля на заранее заказанном такси. Это обошлось в 70$. Дорога заняла около 1,5 часов. Полагаю, что на автобусе туроператора получится больше 2 часов.
3. Так получилось, что я успела пожить и в основном корпусе, и на вилле. В целом номера понравились и там, и там. В основном корпусе они посвежее, а на виллах - уже немного "уставшие". Но и по цене они различаются - на виллах дешевле. Сами номера просторные и чистые, вся техника работала. Разница в том, что все рестораны-бары и развлекательные локации сосредоточены в основном корпусе или вокруг него. От вилл придется подниматься по лестницам или ждать лифта. При этом некоторые виллы расположены довольно далеко от него.
4. Питание понравилось. Есть большое разнообразие блюд на любой вкус. При желании можно перекусывать круглосуточно: в лобби всегда работает бар с закусками. На территории есть беседка, где днем готовят национальные лепёшки - гёзлеме. Также есть ресторан и бары на пляже. Там можно пообедать, но выбор блюд очень ограничен по сравнению с основным рестораном. Основной ресторан большой, но при полной загрузке отеля найти на ужине свободный столик проблематично. И это я еще была в конце сезона. Мне кажется, в пик сезона вообще мест не хватает. Алкоголь нормальный, но, конечно, не марочный и не элитный. К плюсам отнесу большое разнообразие коктейлей в барной карте.
5. Персонал в целом дружелюбный, хотя попадались отдельные представители, которые не отличались радушием. По-моему, надо понимать, что Турция - страна с укорененной системой "чаевых". Тут без этого не обойтись.
6. Пляж хороший, но без восторга. Есть понтон, разнообразные водные и наземные развлечения, пункт выдачи полотенец. В море можно спускаться по лесенкам или заходить с берега. До пляжа ходит трансфер, и довольно часто, но, как я и написала выше, автобус не довезет вас прямо до места. Он привозит к лесенкам, по которым нужно спуститься до лифта. Я, как правило, ходила пешком, это недалеко и по времени получалось даже быстрее, чем на автобусе.
7. Отдельно хочу похвалить вечерние развлекательные программы. Очень достойный уровень. Я не ожидала, что будет классно, но в итоге каждый вечер ходила смотреть.
8. На территории отеля несколько бассейнов, в том числе типа infinity, когда кажется, что нет края. Все бассейны красивые и чистые. В основном корпусе - зона SPA. Она показалась мне довольно скромной для отеля 5*. Бассейн там маленький, всё уже не новое и потертое, хотя позависать в хаммаме или сауне всё равно приятно. Цены разные процедуры завышены, как, впрочем, почти везде в подобных местах.
9. Минусы отеля:
- нет ни одного бассейна с подогревом, хотя отель работает до ноября. В октябре вода уже была прохладной, а в ноябре, я думаю, бассейнами уже вообще вряд ли можно будет пользоваться;
- устаревшая система выдачи пляжных полотенец по карточкам. Приходится всё время помнить о том, чтобы не забыть взять карточку или сдать полотенце.
10. Это не самый крутой отель среди 5*, где я бывала. Но я всегда ставлю оценку, исходя из соотношения цена-качество. По этому параметру отель заслуживает высшего балла. У него есть недостатки, но с его набором услуг и качеством инфраструктуры он один из самых бюджетных в своем классе. Поэтому в целом я рекомендую этот отель, но с учетом тех особенностей, которые я описала.
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Александр Пушкин
Это просто ПОТРЯСАЮЩИЙ отель
Ребята, кто сюда не ездил, советую, очень сильно совсем надо. Мы с женой ездили сюда второй раз. И уже забронировали на эти же даты третью поездку.
Вообщем по отдыху, фото прилеплю к отзыву, по порядку:
Заехали 12.09.22 в 17ю виллу нижний этаж
Выехали 21.09.22
Температура была в среднем 33-35
1. Я как человек не особо привередливый. Номера классные, персонал вежливый, ультра олл-ин, бар пополняется, при чем ребята думают прям о тебе. Один раз оставляешь что то наруже, сок или лимонад, на тумбочке над холодильником, мол хочешь теплый, так в последующем тебе одну баночку/бутылочку не будут ставить в холодильник.
2. Уборка номеров потрясная, быстрая, бакс оставил и тебе поменяют вообще все что можно, кроме кровати наверное, каждый день догружают тапочки. На второй раз дали халаты, в рюкзачке простеньком, при этом мы по приколу спросили на ресепшене, сказали как подарок за посещение повторное)))))))
3. Всевозможные активности, при чем и для детей и для взрослых. В основном бассейне перед обедом конкурсы, детский клуб, концертные выступления каждый вечер, есть ночной клуб который до 2часов ночи, при этом можно поставить любую музыку, кольянная зона отдельно. Для любителей ночного дожора работает БЕСПЛАТНО и всю ночь ресторан в основном корпусе. Бар в основном корпусе на с оригинальными напитками- 24/7. Мне 27 лет, тестю 60 мы как дети малые на этих горках в аквапарке летали, рафтинг просто сказка.
4. Сама территория отеля просто великолепная, чисто, красиво уютно, на склоне с виллами, всегда тенечек. Великолепные деревья, банановые пальмы около вилл, мандариновые деревья вкусно пахнущие.
5. Пляж. Дорога на пляж неимоверно живописная, пейзажи наикрасивейшие, сам пляж приятный, большие волны, всегдя есть места для полежать. Есть там и штатные атракционы, но за отдельную плату.
Так же везде есть места на поесть, у каждого водоема. Алкоголь даже месный, пить приятно, вкусные снеки.
6. Еда. Это просто, простите, ооооооотвал башки. За 10 дней меню повторилось 2 раза и то частично. Завтрак даже разный. Великолепная еда, морепродукты размером с голову))) и их прям в изобилии.
В печатления от отдыха исключительно положительные. Так же там есть волейбол, теннис, и прочие спортивные и ежедневные активности, хамам, спа, массажи, и многое другое. За один отпуск все не обойти.
Очень советую, спасибо за прекрасные дни отпуска, гостеприимство. Это было потрясающе второй раз, и повторюсь- уже купил билеты на третий, и я уверен что в третий раз найдем что то еще новое и не менее интересное в этом отеле.
Читать полностью
10
04 марта 2023 | Nina P
Выше всяких похвал!
Utopia моя любовь! Воздух, сосновый бор, вид. Только из за этого все остальные неудобства даже не замечаешь! кому надо поправить здоровье, вам точно сюда. Тут просто волшебный воздух! Да отель находиться на горе. Да много ступенек. Но движение это жизнь!
Читать полностью
2
24 апреля 2023 | Марина м
Ужас
Данным отзывом выражаю свое личное мнение которое сложилось в результате пребывания в данном отеле.
Просто как факт:
-отель не подойдет для людей чувствительных к шуму , для тех кто хочет побыть в уединении.
-очень жесткие матрасы
Самое ужасное с чем пришлось столкнуться это
администратор на ресепшен ( не смогла запомнить имя,начинается на Е) вел себя агрессивно,общался на повышенных тонах, не смотря на просьбу забронировать номер на тихую сторону предлагал номера с видом либо на основной бассейн, бар, либо на 2 этаже прям над входом( помимо шума автобусов невозможная вонь бензина которой пропитан весь номер, либо номер на ту же сторону но без балкона( что безумно душно , не спас даже кондциционер)довел до слез несколько раз прежде чем мне был предоставлен более менее спокойный номер, постоянно говорил что занят и просил подойтм позже.решение этого вопроса заняло весь день и остался очень не приятный осадок.так же я стала свидетелем крайне возмутительной ситуации-он ударил по лицу подчиненного(это было у входа в отель, там есть камеры но возможно была "слепая "зона)считаю подобное обращение недопустимым!!!очень надеюсь что высший менеджмент отеля обратит внимание на работу данного сотрудника.очень хочется надеяться что это не общепринятая практика...
Не спасает даже то,что в отеле в остальном очень приятный и вежливый персонал который тщательно следит за чистотой
Менеджер гест релешн Мария очень приятная и отзывчивая,способная решать возникающие вопросы. Но работа данного администратора обесценивает все плюсы.
Запрос на номер был отправлен за неделю до приезда, если по каким либо причинам запрос не может быть удовлетворен то считаю что необходимо предупреждать об этом
Еще хотела отметить работу менеджеров спа салона- пришла на общий массаж, предупредила что я буду после солнца,мне сказали все ок, будет увлажняюший крем.
В итоге нанесли на раздраженную кожу разогревающий!!! Это еще пол беды,по окончанию массажа , залетела в комнату рыжеволосая хамоватая женщина и устроила мне допрос как все прошло,я в это время еще лежала пардон голая на кушетке и чувствовала себя ужасно!! Она настаивала на покупке блока, вместо релакса я получила дополнительный стресс( и сам массаж был странный, было ощущение чтл мне просто царапают кожу)позор а не спа.
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | Светлана К
Очаровал
Добрый день.Отдыхали в отеле в апреле этого года. Впечатления превзошли ожидания. Во первых месторасположения прекраснейшее. Любите горы-пожалуйста, любите зелень-пожалуйста. Море и виды с горы на которой отель просто чарующие. Отдельное спасибо Кухне! учли все и всех (дети, диета) Чисто, уютно во всех уголках огромной территории. Спасибо всему персоналу. Рекомендую
Читать полностью
2
07 мая 2023 | Олег
Очень разочарован отелем Utopia World
Первое впечатление про отель Utopia World крайне негативное .Покупал путёвку в этот этот отель исключительно по отзывам и по рейтингу. Заплатил за путёвку более 2000 евро и очень разочарован.Посидели в каком-то поЛуподвальном помещении (на фото номер два лестница, которая ведёт под землю, в мой номер) обратите внимание на фото моей кровати, она просто крошечная ,таких кроватей я никогда не видел в пятизвёздочных отелях. Мне есть с чем сравнивать в Египте и Турции я был более 60 раз. Приехал только сегодня, буду здесь до 22.05.23. Еще напишу дополнительный отзыв про этот отель .
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Ирина Пугачёва
Любимый отель
Прошло 6 месяцев, и мы снова в любимом отеле. Радует, что отель не стоит на месте. За зиму произошли существенные изменения: построили дополнительные два лифта к аквапарку, заменили кабинки в двух старых (в город можно проходить через аквапарк и подниматься системой лифтов, что существенно облегчает жизнь, кто был в отеле меня понимают). Улучшили снек-бар на пляже (появился добротный навес, витрина в баре).
В конце апреля погода радовала. На солнце было до 37 (согласно термометру около бассейна). Море 18 - 19 градусов. Входить в воду было прохладно, но буквально через несколько минут тело адаптировалось и выходить из воды уже не хотелось. При выходе из воды дискомфорта не было (как иногда бывает, когда большая разница между температурой воды и воздуха). В спа работал бассейн с подогревом.
Как всегда отель радовал различными "плюшками". Питание, напитки, обслуживание на уровне.
Ждем осени, чтобы снова вернуться в любимый отель.
Читать полностью
10
13 мая 2023 | Yana M
Очень довольны отпуском
Отель очень понравился, красивая территория, вкусная и разнообразная еда. С этого отеля открываются невероятно красивые виды. Профессиональная команда аниматоров, которые ежедневно проводят разные активности. Хотелось бы в отдельности выразить благодарности аниматору Can
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Людмила Т
Отдых понравился
Отдыхали в мае 10 дней я, муж и сын 11 лет, выбрали номер вид на море. Очень понравилось.
Только 1 минус, что отель далеко из аэропорта Анталии поэтому брали индивидуальный трансфер за 75$, ехали до отеля за 2,5 часа (Красивый чистый минивэн)
В отеле нас заселили практически сразу пошли на обед.
Питание очень порадовало. Все вкусно. Разнообразие есть. Мясо, рыба всегда несколько видов. Были морепродукты (раки, устрицы, кальмары, креветки).
Любая проблема решается, просто сразу. Сотрудники отеля везде приветливые и сами предлагают сразу что сделать для нас. Это порадовало. Ни одного кислого лица!
В номере чистота идеальная, каждый день убирали, заполняли бар.
Пляж зачёт. Лежаки есть всегда и самое важное бар есть по обе стороны пляжа! Очень удобно.
Море есть заход и песок и галька.
Анимация каждый день разная.
Аквапарк в тени сосен, есть и тень и солнце. Только много народу, потому что из других отелей тоже привозят сюда на аквапарк(((
Трансфер заказывали у Джамала, все четко и во время и еще ездили на Каньон Сападере, все очень понравилось!( 905427618999)
Отдых был чудесный, вернёмся туда ещё раз!
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Иван
Все хорошо
Все хорошо, большая территория и зеленая, есть аквапарк, супер анимация, вежливый персонал, есть чем заняться вечером, шоу и программы, единственное что не нравится это еда, а в целом хороший отдых))
Читать полностью
6
17 июня 2023 | 852_113
Пляж отеля разочаровал. Если любите чистое прозрачное море, ищите другой отель.
В целом, отель неплохой. Но не стоит его покупать по завышенной цене.
Я уже писала отзыв, но по каким-то причинам, трипадвизор его не опубликовал…
Получается, печатаются одни хвалебные отзывы. Если есть негативные отзывы, которые пускают в печать, то они, как правило на эмоциях и малоинформативные.
Минусы отеля:
1) пляж меня разочаровал. Вода всегда мутная, грязноватая, часто появляются большие пятна от мазута на поверхности воды, Катера плавают очень близко от отдыхающих, хотя в их распоряжении все море. Подозреваю, что они могут скидывать в море отходы. Фото мазута и грязи прилагаю в отзыве.
Береговая линия пляжа тоже мне не понравилась. Куцая линия , песок перемешан с камнями, нагревается сильно.
Пирс хороший, на нем комфорт. Барина пляже тоже очень хороший, еда хорошая, можно полноценно поесть. Всегда есть фрукты, мороженое, сладкое, зелень, овощи, мясо, гарниры.
Всегда есть вода, айран в холодильнике. Есть кофемашина.
2) с постельным бельем какая-то беда. Первое мое размещение было на вилле . Сам номер был неплохой. Но, как только я ложилась на постель, меня кто то постоянно кусал. Укусы были на лице , спине, плечах , шее сзади.
Потом пересилили в главный корпус. Номер был отличный, никто не кусал. Но постель была неудобная, постельное белье тоже не все было хорошего качества. Я поменяла одеяло, и только тогда наступил относительный покой.
3) халаты выдают не всем гостям, якобы только приехавшим в отель повторно. Отсутствие халатов в 5-ти звездочном отеле даже неловко комментировать.
Это такая экономия? Или неуважение к гостям? В Турции халат считается предметом неимоверной роскоши?
Не знаю… становится стыдно за руководство и персонал отеля.
Без комментариев.
4) отель расположен далеко от аэропорта Анталья. Это не минус, скорее особенность отеля, которую надо учитывать.
Можно изменить аэропорт прилёта/вылета.
Все равно ничего не потеряете. В Анталье аэропорт постыдный и неприветливый. Много обмана.
В офисе Глобал иксчендж работница обманула меня при обмене денег. Я ей дала 300 евро, она мне поменяла на лиры только 200 евро. 100 евро получается украла.
И это в официальном офисе обмена в аэропорте. Будьте внимательны.
Не берите желтое такси. Машины грязные, пахнет потом. Водители дорогу не знают. Зато их шеф объявляет приговорены цены. За отель Утопия ворлд объявил цену в 135 евро , 2700 лир.
Несмотря на все это, отдых получился хорошим.
В отеле действительно прекрасные бассейны, очень удобные, чистые, с красивыми видами.
Территория большая, красивая, приятно погулять.
Аквапарк тоже хороший, будет интересно и детям, и взрослым, Есть водопад. Красиво.
Мое мнение насчет отеля: если цена за отель относительно небольшая, у Вас есть возможность выехать на более комфортный пляж, в этом случае резервируйте отель. В отеле действительно есть много плюсов и достоинств.
Читать полностью
10
20 июня 2023 | avestaspa
Лучшие аниматоры, озеленители, повара💃
В отеле отдыхали повторно и чувствую вернёмся не раз, уютно, как дома. Рекомендую и буду рекомендовать друзьям и близким. Роскошная территория, озеленителям 5 ежедневно я испытывала эстетическое наслаждение, безупречная чистота, приветливый персонал, вкусная еда(скорее минус, блин, потому что страдает фигура), уверенна негативные отзывы пишут конкуренты, ежедневно была рыба, креветки, роллы, сочная баранина, телячьи щёчки, фрукты, ягоды, свежие овощи.
Я отдыхала с тремя детьми развлечения нашёл каждый, только и успевала вылавливать из рук аниматоров. Были волейбол, баскетбол, бадминтон, теннис большой и настольный, водное поло, веревочный парк для детей постарше, аквапарк, аниматоры работают на 300%, вечерние дискотеки для детей просто потрясающие, сама шла в пляс. Так же для взрослых ежедневно проходили шоу, тоже улетно, ночной клуб, кальянная. На пляже, как и у бассейнов спасатели зрят в оба, не страшно было оставить детей в воде, пляж хороший, водичка кристально чистая была, мы катались на парашюте 140$ за 4х, 50$ за человека, прыгали с пирса щучкой))) кайф) Официанты и горничные прекрасно знают свое дело, все отточено. Мини бар в номере заполняют ежедневно, бесплатно!!! Впечатлил праздник для сотрудников отеля, который проводится раз в год, пляски угощения, конкурсы, я думала для гостей, тоже заплелась🤣 было весело, руководство молодцы - это показатель-ценят своих сотрудников, общалась, многие работают от 7 до 10лет, администратор на главном ресепшн знает 5 языков, тоже впечатлило... Наш тур агент Аскер, от Coral Travel необыкновенный человек, добродушный и надёжный, всегда к нему обращалась по всем вопросам, экскурсии, обмен валюты, все расскажет объяснит, волшебный человек.
Побывала в СПА, очень понравилась программа скрабирование турецкий мыльный и массаж улетучилась на 2 часа, это Рай... Всего за 65$ в отеле 5*, Массаж выполнял взрослый мужчина Мурат, профессионал своего дела, грамотно проработал каждую мышцу, в завершении предложил маску для лица. Ещё есть место для утренней йоги и медитации, я просыпалась с солнышком и гуляла по территории выполняя свою норму шагов, потом йога и метитация.... !Вобщем, кто прилетает отдохнуть и насладиться вам сюда!!!
Читать полностью
10
25 июня 2023 | The Z
Очень необычный и очень хороший отель
Были в отеле в самом конце мая 2023 - начале июня. 2 взрослых и двое детей: 4 и 11 лет.
Плюсы:
- большая территория,
- шикарные виды из любой точки отеля: на море, на город, на деревья,
- хорошие бары,
- вкусная и разнообразная еда, много фруктов, включая клубнику и арбузы,
- великолепный детский клуб, дети просто бежали туда каждый день и проводили там по несколько часов,
- хорошие аниматоры, особенно детские,
- хорошие дискотеки и представления,
- виды из амфитеатра на сцену и море вечером просто непередаваемые по красоте,
- хорошие бары и живая музыка в лобби,
- качественный оригинальный алкоголь,
- хороший пляж и бассейны,
- удобные и продуманные лифты и лестницы на территории,
- неплохой аквапарк и "ленивая река" в нём,
- хороший и бесплатный веревочный парк,
- нет проблем с местами в ресторанах и с шезлонгами на пляже.
Минусы и пожелания:
- все-таки далеко от аэропорта, 2.5 часа даже на индивидуальном трансфере от Антальи,
- в тренажерном зале нет взрослых наблюдающих сотрудников, из-за чего дети в шлепанцах балуются на беговых дорожках и на тренажерах, это может привести к травмам,
- на пляже не хватало какой-нибудь спортивной зоны: воркаут, турники, но это мелочи.
В целом отличный и очень необычный отель - приезжайте, точно не пожалеете.
Читать полностью
10
28 июня 2023 | эндже ф
Прекрасный отпуск
Впервые были в этом прекрасном отеле! Ездили с детьми разного возраста, старший сын на дискотеки и шоу, а младший в аквапарк и детский клуб. Мы жили в трех этажных домиках на спуске к аквапарку, везде растут кедры, всегда полутень! Очень ухоженная территория! Номера убирали достойно! Попросили для младшего одеяло потолще тут же принесли в номер.
Питание в ресторане было замечательным, много блюд из баранины, телятины , говядины, курицы и индейки! Фруктов тоже много, была и клубника, черешня, яблоки сортов 6, клементины, сливы, апельсины, арбузы и дыня! Сладости лежат горой! Спиртное разносили к столу! Вина разные и гранатовое, персиковое, шампанское, раки и пиво и тд! Всем рекомендую данный отель у кого дети и молодежи, всем есть чем занять себя! Море было прекрасное!
Ходила на массаж в хамам к массажисту по имени Махмуд, замечательный массажист, всем рекомендую! Езжайте и не пожалеете!
Читать полностью
10
06 июля 2023 | Nigar N
Впечатления просто прекрасные всем советую
Доброго времени всем. Отдыхали в июне этого, отдыхали с семьёй очень нам понравился отель. Прекрасные виды, вежливый персонал хорошая и вкусная кухня. Мы прям в восторге! А ещё при отеле есть кожаный магазин называется VENTO DELUX Камиль Дилара Наталья записались у них на шопинг в кожаную фабрику съездили, купили кучу хороших вещей, если будите отдыхать здесь, рекомендуем записаться у них и съездить.
Читать полностью
8
17 июля 2023 | Анастасия К
Utopia World Hotel
Отдыхали семьей с 16 по 27 июня 2023 г., двое взрослых двое детей (4 года и 13 лет). Приехали в отель около 22-х часов (брали индивидуальный трансфер, время в пути примерно 2,5 часа), поэтому заселили сразу , вилла 17, номер 1703, номер требует ремонта, а для тех кто любит тишину и рано ложиться спать не подойдет. Шумоизоляция плохая, соседей слышно очень хорошо, даже просто разговоры. Напротив стоит курятник и обиженный ночными шоу петух, начинает свои песни с двух часов ночи) Прожив в номере два дня, попросили нас переселить в номер на верхнем этаже виллы и крайний, наши пожелания учли, дали виллу 38, номер 3804 – это вообще сказка. Тишина и покой, соседи только с одной стороны, а так как мы ложились рано спать, я думаю,что не мешали тем соседям которые были ниже нас. Плюс эти номера по площади немного больше остальных номеров в виллах. Отдыхом мы остались очень довольны, если не придираться к мелочам, то все супер. Питание разнообразное, мы лобстеров дома не едем, поэтому там не пытались их найти))) Фрукты, овощи, мясо ( рыба, баранина, телятина) каждый день всегда можно покушать, приготовлено очень вкусно. Персонал отеля трудится на твердую 5! За что им отдельное "Спасибо!" Чего нам не хватило - это микроволновой печи в детском ресторане, муж ходил разогревать еду ребенку на кухню, там в этом не отказывали и всегда помогали.В общем, что касается питание, тут все отлично. По крепким напиткам не могу сказать, так как пили пиво)
Территория отеля нам понравилась, чаще старались ходить, чем пользоваться лифтами, чтобы не набрать лишних килограмм за поездку) Аквапарк и бассейны дети оценили, на море было сложно вытянуть, в детском вода немного прохладная, но это наверно и хорошо, меньше бактерий, меньше вероятность заболеть от них.
Старшему ребенку в жаркое время дня не хватало Джуниор клуба, где можно было со своими сверстниками поиграть в настольные или компьютерные игры. Потому что детский клуб для него уже не подходит, хотя пару раз он там играл в шахматы. Для деток младшего возраста детский клуб просто огонь, большой, много игрушек, сотрудники проводят разные мастер классы для деток. На территории большие детские площадки, вечером на площадке возле детского клуба много детей, можно идти на площадку возле аквапарка, там вообще бывает, что никого нет и можно спокойно ребенку поиграть)
Единственное негативное впечатление у нас сложилось от сувенирного магазина, на наше желание поторговаться немного, нас отправили это делать на рынок в Аланию, так как у них магазин и они не желают это делать. Ну что же, если 300-400$ для них не деньги и снизить с них стоимость на 20-30$ трудно, не вопрос, прогулка в центр Алании не проблема и можно эти деньги потратить там. При нас была ситуация, когда сотрудники магазина на турецком языке говорили за спиной у туристов, на что им было сказано, что они знают турецких язык и понимают о чем те говорят, а говорили они гадости, было не очень приятно. Так что своими клиентами в данном магазине не дорожат! Пусть руководство магазина примет к сведению!
В целом, отдыхом мы остались очень довольны, если ценовая политики на отдых в Турции останется такой же как на этот сезон, то возможно мы еще раз приедем в этот отель. Так как соотношение цена-качество здесь нас абсолютно устраивает. Спасибо за хороший отдых!
Читать полностью
10
18 июля 2023 | Анна А
Влюблена в этот отель)))
Это шикарный отель отдыхали с 5 по 12 июня , проблем не было ни с чем, огромная и очень красивая и очень чистая территория, виды завораживают, питание, напитки все достойное, аквапарк суперский. Весь персонал очень доброжелательный, никто не клянчит "бакшиш" даже не намекает, мы оставляли в номере за уборку, давали барменам, но давали потому, что хотелось дать обслуживание на высшем уровне. Питание это вообще отдельная тема, на любой вкус, каждый день помимо мяса была рыба и морепродукты : мидии, креветки, лосось запеченый и маринованный, кальмары, осьминог. Из мяса: запеченый ягененок, индейка, телятина, курица, все очень вкусно. Море зелени разнообразной, есть диетическое и детское меню, для деток отдельные маленькие столики. По вечерам готовят вкуснейшие гезлеме, дают мороженое. Каждое утро апельсиновый фреш.
Алкоголь оригинальный, есть местный, но без проблем наливают оригинальный. Вайфай ловит на всей огромной территории. Уборка и пополнение бара каждый день,
был комплимент от отеля бутылка вина и фрукты. В номере кофе, чай, чайник, фен. Пополняли средства гигиены регулярно. Анимация отличная не навязчивая, днем аквааэробика, вела ее девочка с короткой стрижкой хорошо владеющая русским языком , очень харизматичная и приятная ( к сожалению не помню как зовут) , с конкурсы, вечерняя программа и для взрослых и для детей. В лобби по вечерам фортепьяно.
Работает ночной ресторан, мы уезжали в 04.00 утра нас накормили и напоили кофе, читала отзывы о других отелях якобы обещать накормить не накормили, переживала за детей, но зря переживала дети поели))) Шикарный аквапарк, думала это развлечение для детей, но нет)))) для, родителей это тоже отличное развлечение. Есть бассейн для активного отдыха, бассейн, который уходит в море просто потрясающий и релакс. Хамам, сауна, джакузи, крытый бассейн
( не большой) и все это входит в стоимость тура. Детская игровая комната с аниматорами, бильярд, теннис, шашки, шахматы. Доплачивать надо, если хотите индивидуальное занятие по большому теннису и спа процедуры. Остались очень довольны отдыхом в этом отеле, обязательно вернемся 💖
Читать полностью
4
24 июля 2023 | Кристина В
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Я надеюсь этот отзыв не удалят. Складывается впечатление, что Вы плохие отзывы удаляете и люди не видят истинной картины. К сожалению отдохнули не так, как хотелось. Не понимаю, за, что отелю ставят 5 звёзд. Максимум 3 звезды. Я приложу фото номера. По питанию :однообразное, намешанные салаты - это экзотика конечно, сочетание ингредиентов "номинация". Нарезка вся соевая (колбаса, карбона, ветчина), все как бумага.
Кто был в реально 5 звездочных отелях, поймёт, уровень пищи не соответствует заявленной категории отеля. Конечно можно, что-то набрать на тарелку, но мало качественных продуктов. Фрукты - трава, травой. Номер:мы в шоке конечно. Пишут"уставшие". Они не уставшие. Там надо делать капитальный ремонт. Сантехника вся сломана. Нам на 7 дней поездка обошлась в 500 тыс. Это выброшенные деньги.
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Konstantin M
залечь на дно в Каргыджаке
Отлично провели отпуск в Utopia в июле 2023. По совету туроператора мы взяли номер в главном здании и частный трансфер из аэропорта. Отель занимает огромную территорию на утесе рядом с морем благодаря чему можно наслаждаться прекрасными видами на Аланию, горы и изумрудно-зеленое море даже просто плавая в бассейне или сидя за завтраком, а вечерами любоваться красивыми закатами. Мы отдыхали тут две недели и, не смотря на то что не выезжали на экскурсии, скучать нам было абсолютно некогда. Отель предлагает целый комплекс развлечений для взрослых и детей. Тут есть все что нужно для классного отдыха: свой пляж с большим пирсом, парк приключений, променад и аквапарк с водопадом и рафтингом. Особенно хочу отметить крутые вечерние шоу в амфитеатре способные впечатлить даже искушенного зрителя. Нас особенно впечатлило фаершоу и монгольские акробаты.
Питание отличное, вкусное и разнообразное, оригинальный алкоголь и свежие фрукты. Из анимационной команды хотелось бы отметить Еву и Роки ака «Гаргамель» - очень позитивные и коммуникабельные ребята готовые ответить на все ваши вопросы.
Единственный огромный минус этого отеля это жесткие и старые кровати на которых очень сложно выспаться.
Если вы хотите весело и активно провести время рядом с морем с семьей и вкусно поесть то это место определенно для вас.
Читать полностью
10
01 августа 2023 | Михаил Н
Отдых в Утопии второй раз
Были на отдыхе в Утопии второй раз. Поэтому в отзыве хочу написать свои НОВЫЕ мысли и ощущения.
Жили в 22 вилле на 2 этаже из 3-х. НЕ понравилось наличие в номере мелких муравьев. Понравилось расположение кондиционера, он дует не на кровать, а в проход. В прошлом году жили в 25 вилле. Когда приехали, попросили поселить в 25 или 26 вилле из-за вида на море, но нам отказали, сославшись, что данные виллы теперь за доп.плату. Не понятно, то ли правда, то ли бакшиш просили. Мы обсуждали семьей, в каких бы виллах нам бы не хотелось жить. И пришли к выводу, что нет откровенно плохого расположения, везде есть свои плюсы и минусы. Единственное нам кажется, что лучше жить на верхних этажах.
Территория изменилась незначительно, но удобства добавили. В аквапарк теперь добираться удобнее, добавился лифт. И на пляже, у основного бара крышу сделали (в прошлом году были большие зонты). Больше ничего не заметил. Ходили в Мигрос, жарковато, но 10-15 минут мне показались особо тяжелыми.
Питание. Для меня стало лучше, за счёт улучшения качества первых блюд. Был нормальный куриный суп и борщ. За супами иногда даже очередь была. В остальном же примерно то же, что и в прошлом году. За 13 дней отдыха были 2 раза рыбные дни с креветками, один раз была кукуруза. Были дни с суши. Чуть не через день давали пельмени, вареники. Фрукты: были арбузы, дыни, бананы, апельсины, яблоки, абрикосы, сливы, черешня, персики и нектарины. Про персики и нектарины: они в основном не спелые.
В аквапарке выдачу еды сделали пародией на макдональдс. Подходишь к кассе, делаешь заказ. Тебе выдают чек с номером заказа. НО затем ты сам ищешь где твой поднос с едой. Фрукты остались, как в прошлом году.
Анимация. Как и в прошлом году на пляже - ненавязчивая. Но я возле основного бассейна не отдыхал, как там, не знаю. В этом году были в веревочном городке, бесплатно. Записывались на ресепшен. Туда пускают детей и взрослых старше 16 и выше 160 см (маленьких туда точно не пустят, но 14-15 лет, высоких, есть шанс упросить). Много адреналина вы не получите, но нам в целом понравилось. В аквапарке на ленивой речке добавилось количество кругов, не радикально, но стало лучше. Ма-ми-па ребенку понравился не меньше чем в прошлом году, прощалась со слезами.
Ни разу не столкнулись с негативным отношением. Контингент отдыхающих - широкий. Много немцев, восточных славян, казахов, есть прибалты. Видел номера машин из Румынии, Болгарии и даже из Нидерландов.
Итог. Мы хорошо отдохнули. Приеду ли я сюда ещё раз? Да, но если будет адекватная цена.
Читать полностью
4
11 августа 2023 | Алексей Л
Ожидал утопию, получил кошмар!
Я с семьей только что вернулся из отеля Utopia World Hotel, и честно говоря, это был один из худших отпусков в моей жизни.
Персонал: Редко когда приходилось сталкиваться с таким грубым и невежливым обслуживающим персоналом. Я не знаю, было ли это из-за языкового барьера или чего-то еще, но их отношение к гостям было просто ужасным. Ощущение, что мы были для них неприятным бременем, а не гостями отеля.
Языковой Барьер: Казалось, что персонал умышленно притворялся, что не говорит по-английски. В отеле, который явно ориентирован на международных туристов, это просто неприемлемо.
Еда: Если касаться еды, то она была просто отвратительна. Блюда были однообразны, безвкусны и часто недоготовлены. Большой выбор на завтраке превратился в настоящий кошмар, когда нам пришлось понять, что кушать на самом деле нечего.
Виды: Единственное спасение этого отеля – это виды. Красивые пейзажи, чистый пляж, и казалось, что вы находитесь в раю. Но к сожалению, это не компенсировало всего вышеперечисленного.
Я рекомендую всем подумать дважды, прежде чем бронировать отпуск в Utopia World Hotel. Ожидания и реальность оказались настолько далеки друг от друга, что я не могу выразить всю свою разочарованность словами.
Вердикт: Если вы ищете истинный отдых и хорошее обслуживание, обходите этот отель стороной. Он оставил меня чувствовать себя обманутым и разочарованным. Не повторю этот опыт ни при каких обстоятельствах.
Читать полностью
6
14 августа 2023 | Marie D
Шикарные виды против ужасного сервиса
Приветствую всех, кто читает данный отзыв.
Отдыхали в отеле в конце июля - начале августа.
Немного до:
Выбирали отель по рекомендации знакомых, которые были здесь несколько раз, смотрели соцсети, ну и по отзывам.
Заселение:
Приехали в отель мы около 13:30. Никаких холодных полотенец или напитков. Никакой приветливости. Спасибо, что отправили на обед. Времени 14.00. Говорят наш номер не готов. Оформлена была вилла стандарт. Не эконом. Сотрудник ресепшн начинает предлагать за доп плату главное здание, которое мы категорически не хотели. Прошу - покажите нашу виллу и мы решим. Ответ - она не готова. Подчеркну, время уже более 14:00. Говорю этому же сотруднику, что я заранее списывалась в соцсетях и просила за доплату определенную виллу (1401-1410). Далее настойчивое и недовольное «Я ГОВОРЮ ВАМ БУДЕТ ЛУЧШЕ В ЭТОМ НОМЕРЕ». В главном здании. Где мы категорически не хотели останавливаться. После долгих обсуждений и нежелания показывать нам нашу виллу, нам все же дали номер за 200 евро сверху. С таким же недовольным видом нас наконец отправили заселяться. Квитанцию, к слову, никто не дал на руки, хотя выписывали.
Номер:
У нас была вилла под релакс бассейном, 1408. Мы были готовы, что номера уставшие, но это даже не уставшие, а убитые. Известь, ржавчина, сколы, вмятины. Ну ладно, в номере мы собирались находиться только в дневную жару и ночью.
Уборка:
А ее не было. В первый день еще да. Мы оставляли чаевые, в первый день убрались, накрутили сердечко с цветами и все. Далее каждый день мы оставляли кнопку уборки, чаевые, приходили и ничего. Все ждали чуда. Чудо думало, что убираться надо когда горит кнопка «не беспокоить» в 4 часа дня. Звонки на ресепшен бесполезны. Обещание передать информацию и что через полчаса кто-нибудь придет и ничего. В один из дней у нас просто забрали все полотенца и мы бегали и звонили в поисках хоть какой-то сотрудницы. Постельное белье не меняли ни разу. С мини баром дела обстояли лучше, но также несколько дней не было никакого пополнения. В жару под 40 остаться без воды в номере очень клиентоориентировано.
Бассейны и пляж:
В аквапарк зашли один раз и сразу ушли. Грязь в воде нереальная и толпа народу. Бассейн полумесяц занят с самого утра, вид очень красивый открывается оттуда. Бассейн релакс 16 всегда с детьми. И никто их оттуда не уводит. Сотрудникам все равно. Даже в 12 ночи там плавают дети.
Пляж - это просто песня!
Менеджер пляжа самый лучший человек в этом отеле. Постоянно следят за лежаками и зонтами, всегда все доступно. Чисто. Сотрудники всегда на месте. Вода потрясающая, заход не во всех местах приятный, но с собой были коралки. Несколько дней были сильные волны, но даже это восторг от пляжа не снизило.
Шаттл до пляжа и обратно спасал в сильнейшую жару, в остальное время ходит туда и обратно было не тяжело.
Территория и виды:
Территория огромная, найти что-то себе по душе может каждый. Мы с удовольствием дошли до чудесной девушки, которая готовила днем кутабы. Есть сетка для волейбола, гамаки, качели, веревочный парк, дорожка для променада, амфитеатр для вечерних шоу, сцена для других шоу. В баре еже позднее третье шоу. Есть зоны с настольным теннисом, шахматами, нардами и тд. Активности на любой вкус. Виды из отеля открываются просто невероятные. Ночью подсвеченный пляж, луна, дорожка он нее по воде и яркие звезды - это не описать словами, надо видеть.
В лобби отличнейшая кофейня. Там просто лучший кофе в отеле. Там же играет по вечерам музыкант на рояле.
Гест релейшн:
Отдельное спасибо чудесной девушке за столом слева, к сожалению, не помню имени. Которая помогла нам с заказом мазей и лекарств.
Неприятный сюрприз:
За пару дней до отъезда мы подошли на ресепшен с просьбой предоставить машину, чтобы доехать до мирному и обратно. За деньги, естественно. Нам подозвали водителя, он отвез нас до магазина, мы спрашиваем - а вы будете здесь, где с вами встретиться? И потрясающий ответ - нет, меня в отель просят вернуться, а вы сами как-нибудь возвращайтесь. Две женщины, темнота, тяжелые сумки. И гора, на которую надо подняться, хотя договаривались о другом.
Выселение и еще один неприятный сюрприз:
Еще когда мы заселялись, мы обратились с просьбой и позднем выселении, также с доплатой. Объяснили, что я аллергик и мне нужно сделать укол перед отъездом. Нам сказали, что все хорошо и подойдите накануне отъезда, все сделаем. Подходим, и… даже не глядя в компьютер нас с улыбкой на лице посылают. Якобы полностью заселен отель. При этом на всех сайтах бронирования он доступен, даже на официальном сайте можно было забронировать и тот же день и следующий. Браво и позор.
Все те, кто нам рекомендовал данный отель в шоке, что так сильно упал сервис за несколько месяцев. И больше никто сюда не вернётся. Мы ехали с эйфорией, что это такое чудесное место, куда хочется и хочется возвращаться. А по факту пустой фантик. Красивые виды и больше ничего.
Стоил ли такой сервис 340 тысяч рублей плюс 200 евро за номер? Думаю, ответ очевиден
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Venture07500214128
Улет!
Привет земляне! Приехал с отеля неделю назад. В Турции раньше отдыхал только в Камере в лучших отелях, В этом году решили съездить в легендарный отель Utopia World. О чем не капельки не пожалел, Отель находится далековато от Анталии 3 часа, ну как повезёт, с попутчиками у нас их было мало долго не развозили, Да встретили нас без шампанского видно девушка в тот момент была занята, ну это нас не сильно смутило, я всегда иду в лобби бар выпиваю что-то ободряющие, бар порадовал импортными напитками сходу выпил два Лонг айленд и малибу с колой. Ну об этом позже. Сам отель находится на холме пенсионерам лучше не ехать, ну в принципе есть лифты которые вас отвезут на пляж или в аквапарк, ну если проблемы с ногами ну его. Об отеле-номера хорошие не слушайте нытиков, отель заслуживает пятерку, если бы он был в Кемере фиг бы туда попали бы. Очень красивые виды на море и Аланию, каждый день шоу по вечерам, Особо хочу отметить самого лучшего друга в лобби баре Зафер делает улетные коктейли! На против рецепшена сидит девушка русскоязычная все мои проблемы решала на раз,большое ей спасибо! Еды в ресторане полно и говядина курятина море продукты,не переживайте! Короче если вы не были в Utopia World многое потеряли!
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Passport00961953986
Еще вернемся!
Как только вернулись домой, сразу захотелось написать о нашем прекрасном путешествии. Приезжаю сюда уже второй раз, первый раз была в 2019 году. Очень многое поменялось в лучшую сторону. Особенно хочется отметить вечеринки и шоу организованные отелем, сделано все, для того чтобы люди отлично провели свой отпуск. Отдельное спасибо бармену Зафиру, прекрасно говорит по-русски и готовит самые вкусные коктейли! И ещё спасибо аниматорам Мерих и Хуру за то что вытаскивали танцевать, чтобы люди не стеснялись. Уборщица крутила лебедей нам каждый день, шведский стол очень вкусный, сервис на уровне и конечно же нельзя не отметить потрясающе ухоженную территорию отеля. Спасибо Utopia world за отличное настроение, профессиональный персонал и полноценный отдых, которого мы так ждали! Очень хочется вернуться)
Читать полностью
2
02 сентября 2023 | Кристина Н
Ужасно, насколько я была довольна в 1ый год прибывания и насколько 2ой год я просто в шоке от отношения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительно! 2-ой год подряд проблемы с заселениеем,хоть и путёвки за 1 год бронируем, мы семья из 4ых взрослых вынуждены жить в одном номере, хоть и оплатили 2 виллы. 1.5 дня своего отпуска, я должна решать за свои деньги проблему где и с кем я вынуждена жить? Элементарно гигиена на 2их, и никто после просьб не принёс гигиену ещё на 2ух персон. Прошли сутки. Что за бардак? Почему такое отвратительное отношение к отдыхающим?
Читать полностью
10
03 сентября 2023 | S M
Внимание самый свежий обзор!
Всем привет! Это не последний отзыв от меня!!! В Utopia World второй день из 14, были всей семьёй в 20 году в августе/сентябре, оставлял отзыв надеюсь он ещё на "трипе", хочу поделится новыми впечатлениями актуальными на сейчас.
Начнём:
1. Анимация чуть хуже, аниматоры вялые, странные, не активные.
2. Программа развлечений на сегодня (второй день), ноль, правда и в 2020 по воскресеньям была почти глушь.
3. Еда, очень ВАЖНО! Поменялась кардинально в лучшую сторону, очень вкусно, менее пресно, разнообразно, мы все в восторге.
4. Напитки были на высоте в 20ом, на сегодня: выбор коктелей увеличился в 2 раза (качество зависит от барменов), в итоге остались на своём высоком уровне, радуют.
5. Пиво на высоте, Туборг годл рулит, как в барах, так и минибаре, жаль что теперь не в стекле а в банках.
6. Персонал поменялся, но также на высоте, ребята очень радуют, в том числе и русским языком.
7. Русско-говорящих гостей очень мало, удивило сильно!
8. Изменения на пляже радуют, основной бар супер, мороженное Magnum 6 сортов так и осталось, жаль не все коктели делают, но это не кретично.
9. на сегодня (3 сентября) Utopia под завязку, шизлонги у основного басейна заняты на 100% к 8 утра.
10. Русско-говорящих гостей почти нет (я в шоке), по мне это минус, я ощителен, много немцев, много турков, европейцев хватает, радует что нет хукраинцев, это просто бальзам на душу.
Ну пока закончим, отдыхать нам ещё 10 дней, ждите продолжение! Срасибо! Рад если помог, рекомендуююююю Утопию, это рай!
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Darja M
Отпуск с малышом ,сентябрь 2023
Замечательный отель ! Были с малышом 1,10 , и это идеальное место. Огромная детская комната с большим количеством нянь, вкусная еда (разнообразная), не дешевые напитки ,мороженое. Программа сильно насыщенная ,мы даже не везде и все смотрели. Дорога дальняя от аэропорта,но того стоит. Глаза тоже очень важно покормить ,а виды здесь отличные зеленая территория ,где можно спрятаться от солнца,погулять. Впервые в жизни ,в отпуске даже не хотелось уходить за приделы отеля и ездить на экскурсии. Очень люблю прозрачную воду в море ,в турции мало, где такого красивого цвета вода как тут. Вообщем рекомендуем ,хотя в интернете и так полно отличный отзывов об этом отеле :)
Читать полностью
8
06 сентября 2023 | ирина т
Хороший отель
Отличный отель были в том году в июне месяце. Подобрали удобный номер с ребенком с коляской, еда вкусная, выбор был, отношение персонала адекватное.
Из минусов : приходилось щель от входной двери затыкать полотенцем, т.к заползали насекомые разные с улицы ( жили в домике) . И еще из минусов, пошловатая вечерняя анимация для семейного отеля(((( хотелось бы поглядеть на талантливых людей, а не на раздетых, дергающихся девушек.
А так отдыхом остались довольны)
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Siarhei Kaparykha
Волшебный мир Утопии
Непросто добраться до этого рая на горе, отгороженного от остального мира крепостной стеной. Но потраченные усилия стоят того. И, утопический мир радостно открывает свои цепкие объятья, которые не будут вас отпускать до последнего момента.
Уже на входе сказочная нимфа протягиваем вам щипцами охлаждённое и пропитанное свежестью полотенце. И вот, когда вы уберёте его с лица, восставший к жизни, будете потрясены открывшимся великолепным видом блестяще-сияющего голубизной моря.
У вас есть время ознакомиться с бесчисленными бассейнами на 3 или 4 уровнях, многочисленными барами, наполненными напитками на любой вкус и цвет (в них отыскался даже биттер «Ангостура» для моего любимого «Old fashioned», в бесполезных поисках которого на отдыхе я провёл последних лет 10 и который, конечно же, был любезно изготовлен), выпить кофе, чтобы взбодриться – турецкий, эспрессо, капучино, латте, латтеайс, кофешнапс.
Ладно, пора определиться с ночлегом. И вас уже мчат к какой-то римской вилле, большой современный номер, не надо табличек на дверной ручке, всё на табло и датчики движения говорят о том, что вас не надо беспокоить. Проходим на балкончик и наслаждаемся запахом соснового леса вперемежку со стрёкотом цикад, видом далёкого города и кусочком моря сквозь иглы веток. Ба, да тут полный бар, закроем пока, пусть это будет наша маленькая тайна.
Ну что, пора на море. Надо немного постараться, сначала на бесперебойном шаттле, потом по ступеням вниз (энергичный подъём по которым на обратном пути обещает сжигание калорий), переход через мост и открывается высотная панорама пляжа с двумя пирсами: один дикий с бьющей волной для любителей маленького экстрима (выкрашенный в цвет морской волны для удачных фотосессий), а другой фешенебельный с шезлонгами и душами. На обоих пирсах есть бары. На панорамном лифте вниз с 4 этажа – отличное видео. Песок, тёплое море, бесконечная линия горизонта, лодочка на волнах и на лице приклеивается улыбка, которая не будет вас покидать всё это время.
Пора подкрепиться, можно «не отходя от кассы» в бистро на пляже, а можно заработать обед поплотнее вернувшись в главный ресторан. Ракы и шалгам (эта сладкая парочка) на столе. Путь к лоткам и садкам открыт. А эта странная фраза «голодными не останетесь». И сытыми не останетесь, а останетесь пресыщенными. Но надо ещё постараться подняться в кондитерскую, где с чашечкой эспрессо и рюмочкой ликёра из лепестков роз вкусить какое-то неземное двухцветное пирожное из кокоса и кэроба с арахисом. Ммммммммм…Нет, ну можно конечно посидеть на детокс-коктейлях в специальном баре.
А вечером шоу для детей и взрослых, а волшебный закат с бокалом вина, а бассейн с переливом, для слияния воды, тела, моря и неба, а утренний завтрак со взглядом в бесконечность, а обслуживание любимых официантов, а бегущий кондитер, успевший с прощальным круассаном… Великолепное обслуживание вкупе с бесчисленными локациями для фотосессий.
И да, в 5 километрах есть древнеримский город Сиедра. Но не едут туда сегодня экскурсии и не ходят даже туристы. Это для любителей старины и самостоятельных путешествий. Поразила мегалитическая кладка, торчащие из земли куски колонн и письмена на камнях. Там сейчас ведутся активные археологические работы, но всё удобно, много указателей. Туда всё-таки поднялись на такси, а обратно по тропе (почерпнутой из интернета) спустились прямо к отелю. Благо тут же оказались в это время завсегдатаи этих мест и дополнительно сориентировали, а потом уже «случайно» проезжали мимо, когда мы вышли на автомобильную дорогу.
Ну вот и всё. Вуаля. Этим сезоном доволен. Рекомендую. Приехал бы вновь? Я бы да, да мир слишком огромен, а жизнь слишком коротка…
Читать полностью
6
16 сентября 2023 | Михаил З
В 2022 было лучше
Были в отеле с 03 сентября по 15сентября 2023года. Жили в вилле в номере 2903. Уборка была просто отвратительной, несмотря на то что чаевые оставляли каждый день. В номере установлен датчик движения, когда уходите из номера кондиционер переставал работать и розетки около кровати тоже(оставить телефон на зарядке и уйти невозможно) . Вечером приходили в номер и ждали минут 30 чтобы он хоть немного охладился. Кухня по сравнению с прошлым годом просто ужасная, а последние дня 3 нашего пребывания количество блюд резко уменьшилось. Еда вроде и есть, а выбрать нечего.Блюда по большей степени безвкусные. Был поздний выезд, номер продлили без проблем.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Евгений П
Сам отель и обслуживание, еда просто супер
Всем привет отдыхал в сентябре 2023года... Сам отель крутой панорамные виды просто загляденье, уборка номера отлично, обслуживание в ресторане отлично проживал в вилле немного влажно но прикольно, я был с 9по 17 сентября анимация хромает, могли бы повеселее себя вести, главный диджей молорик, особенная благодарность бармену из бара лоби зефир он просто бог своего дела, очень общительный, внимательный всегда подойдёт и спросит как дела... Брависиммо, минус до пляжа далеко эсколаторы нужны и будет бомба, с аэропорта ехали 3,5 часа на трансфере но это притензии уже к туроператор и по прилёту ждали час туристов, которые по итогу уехали сами не сообщив не кому.
Читать полностью
4
25 сентября 2023 | IgorTula
Безобразный сервис
Находимся в отеле третий день. За все время уборки номера не было НИ РАЗУ. Ни замены полотенцев, ни уборки номера, ни выноса мусора - НИЧЕГО. Сталкиваюсь с таким отношением персонала впервые. И этот отель гордо добавил в свое название DELUXE...
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Marija G
Лтдичный отель за свою цену.
были в отеле в сентябре 2023 года, все понравилось, номер убирали когда оставляли табличку убрать номер, минибар пополняли каждый день, еда вкусная, выбор очень большой, каждый сможет найти по своему вкусу. Два минуса отеля: день выезда попросили сделать поздний выезд - отказали, чем были расстроены, в лобби пришлось просидеть на чемоданах с 12:00 до 17:00, так же с аэропорта до гостиницы ехали 5 часов, обратно 4,5 часа. Но это больше вопрос к туроператору который сказал что ехать 2 часа. Вернулись бы обратно? скорее да,чем нет. Но советую заказывать личный трансфер.
Читать полностью
10
06 октября 2023 | Елизавета Б
Мы прожили целую жизнь в этом отеле 💔
Отдых 15.09-05.10.2023
Компания из 4х друзей 25 лет
Отзыв для тех, кто любит покороче: классно, советую.
Теперь хочу рассказать подробнее.
Отель очень понравился, даже если есть минусы, то их компенсируют невероятные виды вокруг.
СЕРВИС и НОМЕР. Все сотрудники работают классно, в ресторанах всегда за тобой убирают тарелки, все улыбаются, алкоголь наливают в барах какой хочешь. Комнаты убирали ежедневно, всегда было чистое белье и полотенца. Отдельная клиентоориентированность на рецепции. Нас заселили с друзьями в один номер в основном корпусе с шикарным видом на бассейн, город и море. Мы остались довольны, с учетом, что наш тур был куплен с двумя номерами в бунгало, но по отзывам испугались муравьев и были рады такому подарку от отеля. Плюс нам понравилось в итоге вместе жить. Номер 2013 - две комнаты, две ванные с туалетом, джакузи, шкаф, телевизор, балкон с хорошим видом, современный, чистый, все классно.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Здесь для нас все шикарно, мы выбирали большой отель, чтобы было где погулять. Так и было, ходить приходилось достаточно. Мы ходили пешком по 20-25 тысяч шагов в день (из них тысячи 4-5 танцы вечером). В целом, есть лифты везде. Если Вы хотите менее активный отдых в плане ходьбы, то лучше выбрать номер в главном корпусе, около него почти вся «тусовка» и оттуда ходит автобус на море. Если вы тяжело переносите нагрузки, лучше выбрать «плоский» отель. На территории очень красиво, деревья, посадки, бассейны. Отдельный лайк за локацию, где кальянная зона и дартс, лайк за локацию с аквапарком. В аквапарке очень красиво, горки нормальные, вода была не холодная (видела в отзывах такое писали). Понравился бассейн в виде месяца, полукруглый, по мне он был самым теплым. Там можно классные фотки сделать. Бассейн 16 посетить не удалось, даже как то туда не ходили, но с балконов детей там не видели, только взрослые. Кстати, лежаки свободные есть всегда и везде. Большой плюс - полотенца можно сдать и получить в 3 местах точно, включая пляж, аквапарк и главный корпус, а также на территории туалеты есть везде в минуте ходьбы, где бы ты не оказался. Всегда чистые, кстати. Понравилась зона со столиками на балконе как с лаунжа, так и в ресторане. Там просто посидеть - уже приятно, так как вокруг виды. Плюс разделены зоны, где можно и нельзя курить.
ПИТАНИЕ И АЛКОГОЛЬ. Питание есть везде и круглосуточно, алкоголь и напитки тоже. Показалось, что «голодное время» где-то с 16.30 до 18.30. В этот промежуток еды нет ни на пляже, ни у басиков, гезлеме также закрыто, возможно, работает бургер Кинг в аквапарке (не успели посетить). Далее. Бар у каждого бассейна, в аквапарке, два бара на пляже, в основном корпусе и в ресторане. Понравилось наличие кофейни (основной корпус, лаунж), где делают все виды кофейных напитков, всегда было вкусно, красивая подача. Рядом с кофе-баром есть кондитерская, там ни разу не брала ничего, но выглядит интересно. Были чизкейки, наполеон, круассаны сладкие/не сладкие и др. В барах классные коктейли, но бармены бывают по-разному делают, у кого-то получается лучше и это заметно. Бывает бармен льет слишком много алкоголя. Самая классная подача алкогольных напитков на мой взгляд в баре в лобби. Бармены всегда ходят вокруг столиков, убирают пустые стаканы, предлагают чего-нибудь принести. Мороженое классное, есть магнат на пляже и в креманках/рожках дают у бассейна примерно с 12-16.30. Пробовали, ели каждый день, мороженое топ. Дважды были в гезлеме, сама локация там красивая, работают милые женщины, вкусно. Одной лепешки хватает на 2х человек. Теперь про основной ресторан. В целом, всегда вкусно и есть что покушать. Попадали на рыбный день с креветками, мидиями и красной рыбой (очень понравилось), попадали на день роллов (сами роллы не очень, на турецкий лад, с морковкой, а вот рыба была вкусная). На завтрак есть всегда яйца в нескольких вариантах, понравился омлет, который жарят те же милые женщины из гезлеме. Понравилось варенье, масло, хлеб, вообще вся выпечка. На завтрак можно сделать свежевыжатый сок. Кстати, делают соки в детокс баре ещё у главного бассейна, классно тоже. На обед ходили редко, потому что объедались на завтрак. Бывало обедали в баре на море, все лаконично, но вкусно. На ужин была всегда и рыба запеченая/на гриле/отварная и мясо всех видов, салаты. С местами было в ресторане нормально, первые два дня вообще народа в отеле не было, потом стало плотнее, иногда были очереди за одним каким-то главным блюдом, но все быстро. В общем, завтрак и ужин топ, супер вкусно и ели много. Друг у нас брал даже супы, говорит очень вкусно. Я брала в основном салаты и мясо. Фрукты не знаю, не все спелые. Десерты кстати вкусные были, как турецкие так и традиционные торты/печеньки. Единственное, что не понравилось - это чай. В кофейне его делают вкусно. В ресторане можно сделать чай из общей заварки кипяток и пакетик. Используют Липтон и там и там, может в этом проблема. Но к чаю можно положить лайм/мяту, это плюс. Раза 3 были в ночном буфете, заходили после дискотеки. Тоже вкусно, особенно фрикадельки с картошкой, он работает как обычный ресторан, заказываешь - тебе приносят. Приносили за минуту, не больше.
АНИМАЦИЯ. Для детей не знаю, один раз заходила в детский клуб, там красивенько. Мы компания тусовочная - нам главное чтобы было чем заняться и где вечером потанцевать. График был плотный. Кто сам ищет чем заняться - всегда найдет. Мы ходили играть в дартс 2 раза в день, 1 раз в день волейбол, ходили на большой теннис, на настольный теннис, участвовали в конкурсах, бильярд, водное поло, вечером на шоу и диско, с аниматорами постоянно общались и были в курсе занятости в отеле. Нас знали все аниматоры по имени и на дискотеке мы уходили последние. На дискотеке первые 3 дня крутили одну и ту же музыку, нам она надоела, мы расстроились, но потом диджей исправился и музыка стала более разнообразная. В последнюю нашу ночь музыка была супер, мы натанцевались на год вперед.
Отдельное спасибо аниматору Мерту за дартс и волейбол.
Единственный минус среди развлечений - честно говоря мне вообще не нравились вечерние шоу, скучно, стремно. Мы в это время играли в карты и поглядывали периодически шоу. Моим друзьям вроде нравились шоу. Кстати, часто после ужина сидели у пианиста в лобби, слушали как он играет, спасибо, в последний день расплакалась, что уезжаю под минус Аллы Пугачевы.
ПЛЯЖ И МОРЕ. До моря ходит автобус, постоянно, туда обратно. Можно ходить пешком, обратно в горку, на пульсе 170 с божьей помощью доходили до корпуса за 10 минут. С автобуса - на лифт. И ты на море. Пляж небольшой, связано это собственно с тем, что выход к морю под горой. Но на пляже было два пирса, где были выходы к морю и это компенсировало всё. Если не нравится песок - можно пойти на пирс и никак не контактировать с песком. Частично на пляже была и галька. Два бара на пляже, в одном из них еда с обеда до 16.00, мороженое. Водные виды спорта за баром, их не видно, не мешают, ничего не рекламируют. Море штормило первые дни, висел красно-желтый и красный флаг, потом был дождь, в последние дни было море супер. Когда волны сильные - море мутное, плавать не комфортно. Когда было спокойно - море становилось прозрачным и можно было купаться долго. Вход в море - песок. Я отдыхала до этого в Турции 7 раз, везде была галька, поняла, что песок мне нравится намного больше.
КОНТИНГЕНТ. В первые 2-4 дня отель показался пустым, мы радовались, на море вообще мало кого встретить можно было. Потом приехали иностранцы (очень много), я перестала вообще видеть русских людей. В отеле стало очень плотно. Иностранцы были шумными и чаще пьяными. Русские вели себя хорошо. В отеле было много семей с детьми и пожилых людей. Нам не с кем было особо общаться, было ощущение, что мы одна такая молодая компания. Но с нами отдыхали наши знакомые, у которых тоже семьи, поэтому в целом, не жалуемся. Провели время классно. Хотя хотелось бы там встретить более молодых ребят без детей.
В общем приезжайте сюда и кайфуйте, отдыхайте. Мы нашли чем заняться в отеле и уезжать не хотелось. Наши мужчины из компании любители поспать, они после обеда спали и долго утром. Мы с подругой хотели получить от отеля всё по максимуму и были занятые ежеминутно. Спали по 6 часов в сутки, примерно с 02.00-08.00 выпивали 8/8 дней, всё пробовали, везде гуляли, тусили. Мы остались довольны, очень устали, но мы счастливы. Покупали тур по раннему бронированию, аж в ноябре 2022 года, получилось не очень дорого. Летели на Победе, полет комфортный. До отеля был трансфер (sky transfer) - советуем. На комфорте за 2 часа долетели на отеля, с вайфаем и мини-баром. Кто пишет негатив насчет расстояния до отеля, скорее всего просто не знал про трансфер. У нас вышло 2500 тыс/человека за него. Как такси в Москве, наверное.
Не советуем ехать в октябре, уже было прохладно по вечерам, один день вообще потеряли из-за дождя. Я люблю жару, кто тоже - лучше ехать раньше, хотя бы в первой половине сентября. Кто любит прохладу - тогда это идеальное время. Теплое море и не жаркое солнце.
И езжайте с компанией, с друзьями, с родственниками, будет намного веселее!!!
Читать полностью
10
11 октября 2023 | Анастасия А
Если едете отдыхать, то отдыхайте!!
Добрый день! В целом отдых нам понравился! Виды конечно это восторг!!! единственное только лестница до моря, а так проблем чтобы до моря или обратно добраться нет, шатл регулярно, еда разнообразная, шоу программа каждый день, не заскучаете, алкоголь есть весь, обслуживание хорошее, особенно порадовал бармен Мурат Ugur, отзывчивый и позитивный, а так же профессионал своего дела, спасибо ему большое!!
Читать полностью
10
13 октября 2023 | Indira K
Шикардос шикарный
Отель сногсшибательный, великолепный, слов нет. Захватывающие виды, качество, разнообразие и доступность питания и напитков, гигиенических принадлежностей. Персонал на высшем уровне, приветливый, вообще не сидели на месте ни минуты. А шоу программы вечерние - высший класс. Здесь все делается для удобства гостей.
Мы добирались из Анталии на индивидуальном трансфере, 2-2,5 часа ехать.
Хочется приехать сюда еще.
Читать полностью
10
23 октября 2023 | Jelena
I had a dream...I will be back!!!
Мечтала попасть в этом отель несколько раз но каждый раз меняли решение и ехали в другие отели(Акка Антедон,Мираж,Нирвана Дольче Вита,Ботаник Платинум..есть с чем сравнивать) ибо боялись что трансфер и лифт к морю будет проблемно и некомфортно..(спойлер-зря боялись)))))
В этом году получилось так что на отпуск выпало немного больше дней чем обычно и мы таки решили приехать в Утопию на 4 дня попробовать и решить окончательно для себя-стоит или нет вернуться на пару недель.
На третий день пребывани мы забронировали наш отпуск на следующий год именно в Утопию)Нам ОЧЕНЬ понравилось в отеле.
Не буду повторяться про еду и алкоголь-действительно еда вкусная,разнообразная и все время)На ютубе много видео про отель и там показывают ресторан во все приемы пищи.
Алкоголь-отличный,импортный,большой выбор виски(хороших,есть и 12летние который включены в пакет)2 вида коньяка,Мартини и сладкое и сухое и розе,и шампанское ТРЕХ!!видов(хоть я его не пью но впечатлило))Особенно меня приятно удивило(первый отель в котором давали)-это местное вино-гранатовое и ежевичное.
Огромное спасибо за детокс-бар,идея супер,вкусно и полезно,освежает в жару.
Респект за идею браслетов-ключей)в первый момент мы маленько покривлялись-типа браслеты,фифифи,в крутых отелях давно отказались от них...а потом оценили удобство)))реально-не беспокоишся что ключ потеряешь/забудешь/помнешь/ну или если дринкнул ту мач-ключ не пропадет))))
Аниматоры-респкт!!!Позитивные,активные-отдельное спасибо за утреннее приветствие и танцы у бассейна))))
Аквпарк-отдельная фишка отеля,отличное решение и местоположения,и горки хорошие и бар-кфс и даже шкафчики для вещей есть.
Территория красивая,про виды -миллион пятьсотый раз подтверждаю-дух захватывает от красоты.
Работники отеля-от уборщицы до гестрелейшен и рецепшен все приветливые,готовые помочь,спасибо.Отдельное спасибо всем работникам ресторанов и баров,ВСЕ молодцы.
Дорога на пляж оказалась неожиданно непроблемной)Пересмотрев кучу видео и прочитвав все отзывы я готовилась к тому что придется понапрягаться,но это было настолько лайт нагрузка и даже в кайф что надежда на "не поправиться на олл инклюзиве" не оправдалась))конечно,есть лестница и дорога на пляж ,но это не критичные расстояния и не сотни ступенек.
Проживание на вилле,удаленной от главного корпуса тоже стало приятной неожиданностью.Мне даже понравилось прогуливаться после всех тусовок ,пока неспеша дойдешь-воздухом подышишь,насладишься стрекотом цикад.А какой закат я наблюдада с балкона номера-это просто фантастика!!!
Огромное спасибо отелю за качественный сервис и гостеприимство,ждите нас обратно,но уже вместе с компанией!
Резюме-жаль что у нас было только 4 дня,но,как я уже сказала,на следующий год уже куплена путевка на 13 ночей нами и нашими друзьми)))Утопия,я хад э дрим.))))
Елена и Роман 22-26 сентября номер 2512
Читать полностью
2
29 октября 2023 | Ruslan M
На весь отель всего 60 мест для парковки на территории отеля.
В отеле всего 60 мест для парковки. Забронировали места в отеле. Приехали менеджер нам сказал что вам негде парковаться вашу машину припаркуют сотрудник за пределами отеля и ответственность за ее сохранность они нести не будут. При бронировании сотрудник отеля на. нас об этом не предупредил.по этой причине по приезду в отель отказались от брони и вернулись в Анталию. Если будете ехать на своем авто учитывайте это.
Читать полностью
6
31 октября 2023 | Андрей С
Средне
Ранее писал отзыв про тараканов в номере, решил дополнить после завершения поездки.
Старый текст:
В номере огромные тараканы. Сообщили об этом на рецепшн и попросили заменить номер. В замене номера нам отказали и оправили к нам дезинфектора - женщина с тряпкой и спреем протерла пол вокруг кровати и все. Через короткое время после этой дезинфекции в номер забежал еще один таракан и спокойно бегал по обработанной поверхности. В замене номера нам снова отказали по причине отсутствия свободных номеров, хотя других людей куда-то заселяют. Пообещали переселить завтра. На вопрос как нам спать в номере с тараканами получили ответ - «ну у вас же есть номер». На фото разные тараканы.
Дополняю отзыв:
На следующий день номер нам действительно заменили, поселив в домике, находящимся значительно выше. Там за время дальнейшего отдыха никакой живности в номере не заметили.
Из минусов хотелось бы выделить следующее:
Было заявлено, что пляж песчаный, однако, он больше из камней. После купания у берега полные плавки мелких камней. Сам пляж очень маленький и тесный. Маленькие зонты все облезшие и ржавые, а у большинства больших отломаны крючки для вещей.
Посуда в ресторане очень уставшая. Будто из столовой какой-то. Стаканы плохо моют, приходится рассматривать и выбирать чистые. Морепродукты за неделю видели один раз - переваренные креветки. Сама еда средняя. Но десерты очень вкусные.
Вечером для взрослых развлечений не особо много - два стола для пинг-понга и два бильярдных стола. Казалось бы, должно хватать, но каждый вечер их оккупируют маленькие дети, бесконечно и бесцельно катающие шары или кидающие туда-сюда мячик. По итогу взрослые лишены возможности пойти и спокойно сыграть партию в бильярд из-за них, ибо нужно ждать, пока они наиграются. Для детей есть детская игровая зона и детская комната.
Кстати, вечерние шоу красивые и интересные, но чтобы занять сидячее место нужно приходить за полчаса до начала, иначе останется только смотреть стоя.
Две (из шести) самые классные горки в аквапарке не работали.
Ремонт в номерах старый, убираются в них плохо. Белые носки пачкаются буквально за минуту.
Сам отель красивый, территория 10/10, виды потрясающие. Очень маловероятно, что поедем снова.
Читать полностью
10
02 ноября 2023 | Юлия В
Отличный отель!
Прекрасный отель. Все что необходимо каждый найдет для себя, подходит как для отдыха компанией так и для отдыха с детьми. Детская анимация, клуб площадка, ребята занимающиеся развлечением детей просто супер. Все сотрудники очень приятные вежливые. Еда отличная, каждый найдет для себя что-то. Есть детское меню, хорошие напитки для взрослых. Заход в море, пляж отличные, куча бассейнов. Единственный минус детский бассейн находится в тени, ТК были в октябре там было уже довольно прохладно, в сезон думаю тень в этом месте это даже плюс. Вечерние развлечения также на любой вкус. В общем отдыхом довольны на все 100! Большое спасибо!
Читать полностью
6
03 ноября 2023 | Tatsiana S
Свежий отзыв о отеле.
Добрый день! Оставлю свежий отзыв о данном отеле. Приехали 26.10 в 12:00. Оформились на ресепшен, там нам сказали что заселение на виллу будет осуществлен после 14:00 так как номер еще не готов. Вещи мы все оставили там же и пошли кушать и смотреть сам отель пока нам подготовят номер. Заселились мы на виллу после 14:00 в целом номер не плохой, бар наполнен, кондиционер работает, белье чистое. Еда не плохая разнообразная. Сладости на разный вкус. Культурная программа не плохая было на что посмотреть, дискотеки после 22:00. Длинная дорога к морю занимала мин 10-15. Благо там ходил автобус каждые 15 мин. Так как подняться по таким склонам немного тяжеловато. Море чистое, пляж мелкий камень. Лежаков хватало всем кто приходил на море. Из развлечений на море, гидроцикл, полет на парашюте, катамараны и т.д. Цены от 35€ в зависимости от вида развлечения. Отдельное спасибо бармену Murat Uğur, мастер своего дела. Веселый, общительный, старался уделить внимание всем, даже не смотря на то что очень мало спал. Моя оценка 5. Отдельное спасибо Celal T. работающий на ресторане. Если бы не обычные работники которые там работают отдых был бы не очень. Уборка номеров отвратительна, полы грязные, белые носки сразу становились черными. Не смотря на то что оставлялись чаевые нам 2 дня не пополняли холодильник, один день не оставили больших полотенец и полотенце для ног, второй оставили только одно большое полотенце. В общем как есть. По выезду из отеля были очень не довольны. Нас при заселении не предупредили что выезд с 10-12 часов дня. Естественно мы это время пропустили. Пришли в номер в пол 3 дверь не открывается, мы на ресепшен. Они мол ничего не знаем вы время просрочили платите 30 €. Дали карту чтобы мы хоть быстро вещи собрали. По итогу заплатили 20€. Сдали все карты в том числе от полотенец которые берем на пляж. И сказали пользуйтесь всеми услугами отеля. Но если вам нужны карточки для полотенцев оставьте залог в размере 20€. Выезд в 17:20 был. Если я хочу поспать перед выездом фактически я это сделать не могу, потому что негде, либо плати еще деньги. А если денег нет, все потратили?Тогда что делать? Больше в этот отель я второй раз не поеду это точно. Впервые с этим столкнулись. Спасибо!
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | Anna R
Отдых с друзьями
Это просто идеальный отель 🙂
Очень разнообразная и вкусная еда, только хороший алкоголь, очень приветливый и дружелюбный персонал, виды просто шикарные, чистота в номерах , много развлечений для всех возрастов))) думаю, что ещё не раз приедем сюда ) особенно хочу отметить бармена Murat Ugur, официанта Celal Turkgoz и Melih Ysal и аниматор Celik Erdogan)) Отдыхали компанией в 6 человек, все в восторге )
Читать полностью
10
04 ноября 2023 | Марьяна
Побывав здесь однажды, сюда хочется возвращаться.
Побывали первый раз в этом отеле в том году и влюбились.. здесь идеально все, уезжать не хочется. Реши поехать сюда и в этом году. Особенно хочется отметить анимация вечерняя шикарная, официанты все улыбчивые, еда, море, номер, бассейны, аквапарк все супер. Сюда хочется возвращаться.
Читать полностью
4
21 ноября 2023 | Инна А
Больше не поедем в этот отель!!!
не понимаю восторгов по отелю,только красивый вид,были в октябре,питание на уровне 3,два раза сильное отравление и не только у нас,т.к отель находится далеко от цивилизации,больше негде было отравиться,2 дня из 7 лежали с мужем в лежку по очереди,до моря даже не ходили,сил не было да и страшно отойти от номера,то рвало,то диарея, мы со многими разговаривали туристами,каждый через это прошел!!! У отеля позиция такая,это грязное море!Мы не причем.Итог-отдых испорчен,далее,меня спутали с женщиной,которая устроила в аквапарке скандал,не разобравшись заблокировали карту в номер,после моря пришли,а там сюрприз,мокрые пошли разбираться,рассказали эту сказку на рецепшен про буйную женщину,якобы на меня похожую,я в аквапарке и не была даже ни разу,опять минус отелю,сначала разобраться надо,потом предпринимать действия,очень неприятная ситуация!!! До сих пор проблемы со здоровьем,отдых в кавычках!
Читать полностью
10
04 февраля 2024 | Елена
Шикарный отдых, всем рекомендую!
Всем привет, хочу поделиться мнением о своем отдыхе. Скажу честно,мне все понравилось.
Расстояние от аэропорта до отеля было долгим, хотелось быстрее добраться и заселиться в номер. Ресепшн не заставил нас долго ждать, в течение 10-15 минут заселил нас.
Номер наш находился на 4 этаже, вид просто шикарен, никаких претензий не было, просыпаешься утром и море перед тобой, просто кайф.
Обслуживание тоже было на высшем уровне, уборки проводились своевременно.
Персонал приветливый, отзывчивый.
Еда разнообразная. Шведский стол, напитки разных видов.
Что касается моря, пешком добираться далековато и устаешь, есть специальные автобусы, которые в определенное время возят и также забирают обратно.
Пляж чистый, лежаков много, на счет этого вообще не стоит беспокоиться. При входе на море, будьте осторожны,так как есть острые плиты вначале, но если плыть дальше, то можно спокойно
плавать. Чистое теплое море, нам очень понравилось, может потому, что так давно мечтали о нем.
Анимация для взрослых и детей. Скучать не дают, веселят, предлагают разные игры, пляжный волейбол, игры в дарст и прочее.
Что касается экскурсий, мы много читали про ВК туры у Алика, но когда к нам подошел гид, мы решили поинтересоваться ценами и экскурсиями. Вы не поверите - бешеные цены!!!
Пытаешься сторговаться - строят лицо. И, как вы поняли, мы не стали покупать у них туры. Написали Алику, бронировали онлайн. Ездили на яхт тур и джип сафари. Купили и не пожалели!! Все качественно и по доступным ценам. Всем советуем. Кстати можно у него же заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта.
Пару раз съездили в Аланию, тоже на автобусах зеленоватого цвета. Обязательно вернемся сюда! Спасибо УТОПИЯ за приятный отдых. Всем рекомендуем!
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | анна с
Супер отель!
Сказать,что супер-это мало!!шикарный отель,обслуживание,питание,развлечения,все на высшем уровне!были в Турции -10раз,Венесуэла,Куба, Египет,Доминикана!это первый отель,где хочется поставить 5 просто за все!!!!и для детей и для молодежи подойдет 100%,надеемся вернуться😘😘😘
Читать полностью
10
08 апреля 2024 | Арина Б
Хочется вернуться
Мы с подругой не переставали восхищаться всем, что видели. Отличный отель для ленивого отпуска. От туда даже не хочется выезжать на экскурсии, лучший вид уже из вашего окна. Если не любите соблюдать жесткий тайминг, вы можете в любое время найти перекус и напитки. А когда мы ходили до пляжа, мы не могли надышаться свежим, сладким воздухом и постоянно фотографировали пейзажи. Очень душевный и отзывчивый персонал, отдельное спасибо менеджеру Мустафе, всегда было приятно с ним общаться, к тому же он отлично знает русский язык. Вообще в отеле царила дружественная обстановка, столько разных людей и национальностей и все танцуют, поют, пьют и общаются, за это спасибо аниматорам. Они были не навязчивы, но составляли компанию в спортивных играх и на дискотеке. Я бы с радостью вернулась снова в этот отель!
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Curiosity31876753117
Турция, Аланья
Мне хочется поделиться своими впечатлениями от отдыха в данном отеле. Здесь я получил массу положительных эмоций и приятных впечатлений. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за их профессионализм, доброжелательность и отзывчивость. Номера были чистыми и уютными, с прекрасным видом на море. Питание было разнообразным и вкусным, а персонал ресторана всегда готов помочь в выборе блюд. Также хочется отметить удобное расположение отеля, рядом с пляжем и основными достопримечательностями. Я с уверенностью могу рекомендовать этот отель для комфортного и незабываемого отдыха!
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | GrandTour24473864810
В целом все супер, но исправить уборку в номерах стоит
Обслуживание супер анимация классная и весёлая, персонал весь дружелюбный, бассейн тоже супер, но есть большой минус, что старые номера и плохая уборка в номере!
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Sugar P
Лучший отель в Турции
Это самый лучший отель !Очень вкусная еда , дружелюбный персонал , были в свадебном путешествии , нам подарили поход в Аля карт бесплатно, еда божественна, на пляж возит автобус , есть еда на пляже бесплатно👍На территории отеля есть Wi-Fi , каждый день мероприятия и дискотеки , есть кальяны 🫶🏻Единственное номер попался в Бунгало не очень , потрепанный, но мы там только ночевали , аквапарк супер , ВСЕ СУПЕР!Цена единственное кусачая , так бы еще съездили 😄❗️
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Ярослав Л
Прекрасный отдых для двоих
Отличный отель, для двоих. Потрясающий открывается вид на весь Махмутлар! Только ради прекрасных видов стоит побывать здесь! Отличный сервис, очень внимательный и отзывчивый персонал. Отличная еда, есть бар с детокс напитками (фреши, смузи), лобби бар работает 24 часа. Шикарный вид из номера на море и горы, жили на 6 этаже основного корпуса.
Бар в номере пополняют каждый день.
Один момент это то,что отель на горе, если ходить пешком на море, то ноги накачаешь точно, но есть автобус по территории возит. Это уж для ленивых. Анимация только по субботам, видимо апрель не такая загруженность. И если придешь после 21:00 в ресторан, то покушать можно только в аля карт за money или в лобби баре сэндвичи и пироженки.Но все это мелочи и отель заслуживает свою пятерку. Так же есть в отеле шикарная услуга- проживающие могут пригласить к себе в гости друзей. С 08.00-20.00 за 2070 лир за человека, вы можете провести весело время вместе, пользуясь всеми благами отеля.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Dasha V
хоро
Прекрасный отель, очень хороший персонал, очень вкусная еда, которая найдется для каждого, большая и чистая территория, каждый день аниматоры проводят игры с веселыми призами, море в пяти минутах от отеля. Обязательно приедем сюда всей семьей еще раз! Спасибо большое!
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Алексей Ф
UTOPIA WORLD - мир отдыха.
Отличный отель для отдыха.
Из плюсов:
1. Необычное местоположение - на горе, но пляж у моря собственный, спуск к пляжу через лифт. Отличные виды на море и на побережье.
2. Большая хорошо ухоженная 5-ти уровневая територия. Наверху главный корпус. Ниже 3 уровня 4-х этажных вилл. Между уровнями есть лифты. На нижнем уровне с одной стороны неплохой аквапарк, а с другой пляж у моря. Есть где погулять, наслаждаясь видами и природой. Территория засажена в основном соснами. Очень красиво и очень хороший воздух. Несколько хороших бассейнов на разных уровнях.
3. Еда очень разнообразная. Можно всегда найти то, что хочется. В промежутках есть места где делают вкуснейшие гёзлиме, детокс бар, мороженое, пироженые и печеньки. Голодным остаться сложно. Отличный кофе в лобби.
4. В барах хороший выбор напитков. Обширная коктейльная карта, если надо то смешают и на ваш вкус. Бармены хорошие.
5. Нелалеко расположен древний город Сиедра. Экскурсий туда нет. На такси ехать 15 минут (250 лир). Заказывали на ресепшене, приехало через 10 минут. Пешком не рекомендую - высоко в гору и не близко. А вот обратно довольно неплохая дорожка - можно за 40 минут не спеша спуститься вниз к отелю. Развалины очень хорошие, много чего сохранилось. Вход бесплатный, идут раскопки. Рекомендую однозначно.
6. При желании можно доехать до Алании. На такси примерно 600 лир, на автобусе 20 лир с человека.
7. Уборка в номерах хорошая. Претензий не было. Жили на вилле. Номер был после ремонта. Говорят зимой все виллы отремонтировали.
8. Гостевой сервис любые вопросы решает в течение получаса. Большие молодцы. Напоминать не приходится.
9. Отдельно пару слов про аквапарк. Аттракцион Рафтинг это просто находка. Рядом бар с рестораном работающим в обед (пиццы, шашлычки, бургеры, паста, салаты). Территория в ложбине, закрыта от ветра но солнце есть. Очень здорово.
10. Развлечения. Каждый вечер то таетральные постановки, то что-то еациональное, то концерт. Неплохие дискотеки. Детская программа тоже есть и для детей тут очень много всего.
Теперь о минусах.
1. Барный сервис. Минибар пополняется абы как и строго по концепции, не смотря на то что в дабл живут 3 человека. Минибар собственно смешной по наполнению. Пара пива (на троих), по одной бутылке соков 2х видов (хотя бы по 2 ставили), пара бутылок минералки. Вода 1.5 литра которую часто забывают положить в минибар. В общем, работу барного сервиса применительно к минибару можно оценить на 2 из 5, не более
2. Работа официантов. В главном ресторане на обед и на ужин напитков не дождешься. За 8 дней 2 или 3 раза принесли. Приходится за напитками бегать самим. Официанты так увлечены уборкой посуды со столов, что больше их ни на что не хватает. После ужина в любом баре (лобби и террасса около него, Лагуна) так же очень редко официанты предлагают напитки. А если предлагают, то могут не принести или принести не то. Так что, готовьтесь идти сами в бар за тем что нужно вам и стоять там в очереди.
3. Нет сезонных фруктов. Конец апреля и начало мая это сезон клубники. Ее встречали только половинками ягод в десертах... Очень жаль.
Выводы:
Если бы не плохо поставленная работа барного сервиса и официантов, то было бы вообще супер. Это не то, что испортит отдых, но на это обращаешь внимание, сравнивая с другими отелями. Есть с чем сравнивать. За последние 25 лет объехали много стран.
Отель отличный, со своими "фишками". Вернуться сюда однозначно хочется. Жаль что не работает зимой...
Читать полностью
6
03 мая 2024 | Viktor P
Отель на 3
Отдыхаю здесь 2 раз, по сравнению с прошлым годом, испортилось многое. Номера убираются очень плохо. Пыль не вытирают вообще. Туалетные принадлежности не обновляются. Приехали сюда из-за детской анимации. В этом году дети предоставлены сами себе. За ними в детской комнате никто не смотрит. Кухня испортилась. Не вкусно.
Читать полностью
8
04 мая 2024 | Ayratt1
Отель с прекрасными видами.
Обычная пятёрка. Ничего особенного кроме вида, за счёт того что находится на горе. Еда средняя, десерты тоже очень средние. Есть хороший аквапарк. Передвигаешся все время по ступенькам, на лифте. Пляж не большой, есть бары и туалеты. В целом твёрдая пятёрка.
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Алексей
стильный
Нам делали семейную фотосессию в фотосалоне, нам очень понравилось, особенно нам очень помог фотограф по имени Омер, все было очень хорошо...❤️❤️
Читать полностью
10
07 мая 2024 | Irina K
Хороший отель с чудесными видами
Решили съездить в пляжный ленивый отдых в тепло, выбрали этот отель, и нам все очень понравилось:
-Кормили хорошо (хорошая разная рыбка каждый день, кольца кальмаров в панировке супер, всегда супы, каши, овощи, салаты, мясо разнообразное, лучшее меню было на ужин, десерты нормальные - большинство это красивые бисквиты с кремом, вкуснее оказались турецкие сласти), классный ночной буфет с вкуснейшими горячими блюдами. В свободном доступе во всех возможных местах холодильники с водой и айраном (супер штука!) и кофе-машины. В лобби работает кофе-бар, где сварят хороший натуральный кофе, можно заказать со льдом - прекрасно в жаркий полдень.
-Виды просто сказочные, можно в любом месте фоткаться: море, горы, сосны, цветы
-Три бассейна: основной, поменьше и релакс, который нам особенно понравился- нет музыки, активностей, брызгающихся детей и мужчин перекидывающих мячик.
Отдельно на территории есть большой аквапарк с бассейном и горками для детишек и бассейнами и горками для всех постарше, также рафтинг. В аквапарке тоже снек-бар с пиццами/бургерами/сендвичами и овощами. Там можно целый день провести, не приходя в основное здание.
-Пляж в 10-15 минутах ходьбы чуть вниз, через дорогу по мосту и на лифте, но суперчасто ходит автобус. Вот на пляже не очень понравилось - мелкая галька, мелкие водоросли, были волны, территория не сказать, что большая. Шезлонги везде почти вплотную стоят.
-Атмосфера на виллах супер уютная: тихо (музыки не слышно), поют птички, сосны вокруг, по утрам даже пел петух, но если балкон закрыть, то и птичек не слышно. Надо учитывать, что до вилл нужно спускаться-подниматься, есть лифты, но мы специально ходили по лестницам для поддержания здоровья. С чемоданами из основного корпуса вас отвезут до виллы на машине и при выезде обратно тоже, надо просто позвонить на ресепшен. По территории гуляют котики и муравьишки.
-Анимация: скучно не было, мы изначально особо не кутить ехали, но каждый вечер было развлечение: то дискотека, то выступление разных коллективов (каверы, скейтеры, мексиканские песни), то караоке. Днем в основном бассейне каждый день были разные игры для детей и взрослых, также есть комната игр с бильярдом, шахматами, настольным теннисом. Мы даже не все успели посмотреть.
-Уборка нормальная, но не всегда нам удавалось подгадать так, чтобы вернуться уже после уборки, пару раз приходилось гулять в ожидании, потом приноровились. Мини бар пополняют охотно, но пару раз, видя у нас недопитую бутылку воды, еще одну не оставляли. Средств гигиены тоже оставляют достаточно.
-Единственный нюанс это долгий трансфер из/в аэропорт Антальи (3,5-4 часа), но мы знали это заранее и были готовы.
-Из расположения отеля вытекает также то, что путь на экскурсии будет далек, до всяких мест нужно добираться 2-3 часа, лучше уточнить этот момент у туроператора в отеле. До города тоже нужно ехать, но внизу у моря есть супермаркет (принимают только лиры). В самом отеле есть маркет с сувенирами и разными нужными вещами, там доллары и евро принимают.
Читать полностью
10
08 мая 2024 | Татьяна Ф
Utopia World - у меня была мечта...
Это потрясающее место! Расположение отеля - просто огонь! На самой вершине горы стоит главный корпус, по серпантину вниз расположены виллы и бассейны. Все очень зелено, за насаждениями следят - поливают, подстригают, пропалывают. Это очень приятно и красиво.
Мы жили на вилле. Номера там достаточно просторные, на 3 взрослых вполне комфортно (номер стандарт). Румсервис на высоте, убирают хорошо, креативят с полотенцами (не стандартные лебеди, а прям картины изображают). А вот с сервисом, ответственным за минибар, проблемы. Сколько бы мы ни говорили, что нас 3 человека, минибар пополнялся из расчета 2-х в номере. И не регулярно, приходилось напоминать.
Теперь про еду и напитки в отеле. Еда в главном ресторане просто на 5 . Вкусно, качественно, разнообразно, на любой вкус. При этом я достаточно капризна в плане еды: на многое аллергия, и многое я просто не люблю. Несмотря на мои капризы, голодной точно не осталась, всегда есть что выбрать. И, что особенно радует, есть стол для тех, кто на диете, и для детей тоже куча всего вкусненького.
Кроме главного ресторана есть ресторан в аквапарке, ресторан на пляже у моря и 2 палаточки с гюзлеме. В аквапарке ресторан сделан в виде пиццерии. Заказываешь блюдо (пицца, хот-доги, бургеры, паста), тебе дают талончик с номером заказа, чуть позже забираешь на раздаче. Вкусно все, кроме пасты. Все-таки не умеют ее турки готовить - переварена, соус не вкусный. В ресторане на пляже выбор сильно меньше, чем в главном, но тоже качественно и вкусно.
Отдельно остановлюсь на гюзлеме: делают в ресторане в аквапарке и наверху, около бара у бассейна. Так вот та, что наверху - в разы вкуснее, чем в аквапарке. Рекомендую с сыром и с картошкой - просто пальчики оближешь)))
Ну а куда после еды идут гости? Правильно, в бар, запить еду))) Напитки в барах европейские, как и заявлено концепцией отеля. К качеству претензий нет. Ассортимент одинаковый во всех барах. Только у бассейнов и на пляже стаканы пластиковые (оно и к лучшему, нет шансов найти битое стекло пяткой). А вот к обслуживанию в барах есть очень большой вопрос. Почему официанты не предлагают и не приносят напитки? Я первый раз с таким столкнулась. Ладно в пляжных барах и у бассейнов. Но в лобби, вечером, когда народ сидит на веранде за столиками. Проходят официанты, собирают пустые бокалы, меняют пепельницы... И за 9 дней у нас только 2 раза спросили, что нам принести. Заметьте, спросили не равно принесли))) 1 раз просто про нас забыли, второй раз принесли не то, что заказали. Для меня это совершенно непонятно - отель 5*, претендующий на премиум... и нет обслуживания официантами в баре. Если меня прочитает менеджмент отеля, хотелось бы этот вопрос как-то прояснить.
Отдельно стоит отметить вечерние шоу программы. Это не любительские программы анимационной команды. Это реально ШОУ! Приглашают профессиональных артистов, устанавливают декорации. Театр, который показывал историю Турции - просто восторг! И остальные шоу тоже достойны внимания.
И вообще, работа анимационной команды очень качественная. Днем в бассейне устраивают активности не только для детей, но и для взрослых. Кроме стандартных водных поло, йоги и т.п. были соревнования на надувной конструкции, типа полосы препятствий. Очень весело и прикольно для всех возрастов.
И в конце отзыва хочу спросить у менеджмента отеля: кто придумал вам этот девиз? Ребята, меняйте срочно!!! "У меня БЫЛА мечта" - звучит грустно! Мечта должна быть всегда, а когда она БЫЛА и все, ее нет больше, это прям безнадега))) И точно не про Утопию - тут мечты исполняются, а не исчезают))) Предлагаю заменить на "Тут исполняются мечты" - это точнее характеризует отель и его команду.
Читать полностью
10
08 мая 2024 | Екатерина Е
Куча бассейнов, по температуре комфортные, много баров. Море хорошее. Аниматоры шикарные особенно Фернандо
Просто шикарный отель. Всё есть, огромное разнообразие еды арбузы, морепродукты, креветки куча десертов всё есть. Анимации вообще супер каждый день, что то разное. Аниматоры тоже очень крутые, все доброжелательные особенно Фернандо. Море тёплое, бассейны тоже. Много баров, мороженое есть. Всем отель советую.
Читать полностью
8
10 мая 2024 | Алёна П
Отдых с мужем и мамой
Отличный отель, очень красиво. Еда, в основном, вкусная. Из десертов съедобно только бисквитные торты. Остальное смело можно есть.
Развлечения в апреле - караоке и просто громкая музыка. Если хотите где-то сесть, то места за час надо занимать.
По поводу лестниц - у меня проблемы с сердцем, моя мама пожилая, тоже не атлетка, но пойти на пляж у нас проблем не возникало. Обратно - автобус, ходит часто, дольше 5 минут не ждали. Лифты - все очень комфортно. Но, по лестницам походить придется. Лифты не везде, к бассейнам, от бассейнов, гезлеме, аквапарк, там придется ходить.
Территория - все сказано до меня, очень красиво, цветы, инсталляции из горшков и камней, кактусы. Несколько курятников) Будьте готовы к ору петухов по утру.
Веранда - ну, про это даже говорить не надо, посмотрите фотки из отеля, все правда.
Море - я бы рекомендовала кораллки носить. Крупных камней нет, но комфортнее в тапках, гальки много плюс вымывает песок волнами. Пляж очень маленький. Вот совсем. Я читала другие отзывы, что всем места достаточно, но это не правда. Даже в апреле все друг у друга на головах. То есть в несколько ярусов. Найти место у моря нереально, если вы не любитель пойти в 6 утра. На пирсе еще можно найти местечко.
Подойдем к основному: служба работы с гостями тут просто никакая. Был ряд проблем, которых никто не решил, хотя звонили разные люди по нескольку раз в день (нас было 3 человека). Номер был на трех человек (все взрослые), приносили всегда только на двоих, так еще и полотенца лишние (по их мнению) забрали. Многократные звонки и попытки прийти на стойку гостевой службы ничего не решили. Сейф сломанный не починили, несмотря на обращения. Минибар пополняли только по неоднократным звонкам, первые 3 дня, потом наладилось.
Заключение: Отель хороший, непередаваемые ощущения от видов. Надо наладить обслуживание. Будет возможность, приеду еще раз.
ПЫСЫ: кто-то пишет, что халаты дают только членам клуба там какого-то. Нам принесли на третий день 2 халата и пляжную сумку. Но, впечатление было испорчено, все же нас было трое в номере.
Читать полностью
10
13 мая 2024 | Туристический портал ТурМаркет
Все отлично! Не хотелось уезжать!
Отель очень понравился. Территория ухоженная, загляденье! Виды шикарные!
Питание отличное, не лакшери, но всегда есть, что покушать. Детский стол есть, баночки с детским питанием для малышей различная еда для деток постарше.
На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно.
Единственное что хотелось бы поменять, это то, чтобы еда была вся горячая. С пылу с жару...как говорится))
Номера: Чистые, свежие, Халаты при 5 посещении отеля бесплатно! Тапочки в каждом номере есть. Мини бар пополняют каждый день. Уборка отличная!
Гезлеме, вкусный, оч вкусное мороженое и смузи у бассейна, бесплатно!
Детская комната: Детский клуб-это вообще отдельная любовь! Безопасно, чисто, большое пространство, напротив детская площадка-выходят гулять. Внимание, фишечка отеля)) Вы можете оставить ребенка в детском клубе до 23-00! т.е. когда родителям нужно пойти на анимацию и отдохнуть, у них есть такая возможность сделать это спокойно)) если ребенок не хочет спать) летний сезон планируется отдельная команда для тинейджеров! Рядом бар, можно спокойно сидеть и наблюдать за ребенком.
Классный инфинити бассейн!
Зонтики на пляже поменяли) новенькие!
Оч важный момент…если вы желаете напитки импортного производства, на баре это нужно проговаривать) например Бейлиз ориджинал) иначе льют местные напитки.Коктейли в баре оч вкусные)
Нам в отеле все очень понравилось. Не хотелось уезжать 🤪
Пляж: Если кого-то пугает гора...не пугайтесь. Везде есть лифты, очень комфортно даже пройтись пешком! Если не хочется...довозит шатл, ходит очень часто! Есть кресла для людей с ограниченными возможностями! Зонтики на пляже поменяли) новенькие! Вифи везде работает, иногда бывают перебои, но не критично.
Аквапарк: Есть как для маленьких, так и для больших! Рядом с горками Фаст Фуд, там же есть сейфы, для хранения вещей-что очень удобно для катающихся с горок! около малышкового аквапарка- детская площадка.
Вернусь ли я ещё? Однозначно да!!!
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Leman
Любимый наш отель
Приехали отдыхать на 2 недели. с семьем и с друзьями.
Все на высшем уровне, второй раз выбираю ваш отель.Незаменимый наш выбор.Аниматоры уже как родные стали.Суат, Фетхи, Юсуф,Йонджа,Алейна,Ферди и Кубилай самые лучшие аниматоры❤️
Обслуживание и еда также классно.
Читать полностью
10
24 мая 2024 | Ольга И
Прекрасно!
Отдыхаем в отеле сейчас, 24 мая 2024 года. Шикарно! Все достойно! Чистота, обслуживание, все стараются, все идеально. Еда, напитки импортные, все есть. Боялась холодного моря в этот период и воды в бассейне, не критично! Не парное молоко, но в море однозначно купаемся, из бассейна дети не вылазят. У нас номер в главном здании, однозначно да! Вся движуха возле основного здания, кто не любит ходьбы - самое то. Виллы далековато, ступеньки лифты, в тени деревьев-это на любителя. К морю автобус постоянно курсирует, абсолютно не напрягает. Виды сумасшедшие! У нас номер на 3 этаже после реновации, огромная кровать и две односпальные, места хватает без проблем. Кондиционер не общий, работает огонь. Только положительные эмоции, отель супер!
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Ирина Ш
Ростовская обл., город Волгодонск, Ирина.
Мы с двумя детьми ( 9 и 10 лет) отдыхали здесь с 10 мая. Отель лучший из всех, какие мне довелось посетить. Особая благодарность персоналу отеля: вежливый, доброжелательный, предупредительный. Чистота и красота на каждом шагу. В номере все необходимое есть и даже сверх необходимого. Еще и на второй день пребывания принесли в номер фрукты, вино в бутылке, бокалы. Был день, когда всем женщинам дарили розы. Необыкновенно приятно! Столовая просторная, столиков так много, что ни разу не пришлось ожидать, пока столик освободится. Скатерти меняются сразу после ухода отдыхающих. Чистота и красота - это , наверное, девиз отеля. Вкус и разнообразие блюд выше всякой похвалы. Особая благодарность садовникам. Столько цветов вдоль прогулочных дорожек! Приходилось часто останавливаться и делать фото Даже куры на вечерней прогулке умиляли. Виды моря , гор, города описывают все, даже ленивые. Это особый пункт удовольствия. Спасибо всему штату сотрудников отеля! Мы получили высококлассный отдых !
Читать полностью
2
04 июня 2024 | Никита Б
Воровство в номерах, где само руководство закрывает на это глаза.
Отдыхали с семьей в начале мая в этом отеле. Из сейфа из кошелька была похищено крупная сумма денег - несколько тысяч евро. Банкноты подменили на другие мелким номиналом. Заметили это только по прилету домой. Обратились в отель, но с нами общалась девочка с ресепшена. Помощи никакой не оказала. Нашу ситуацию просто проигнорировали. Пока отдыхали там, слышали, что у одной постоялицы пропало кольцо. Получается, сотрудники отеля там активно в сезон "подрабатывают". Это просто ужасно, что такие ситуации происходят в отеле 5 звезд.
Читать полностью
10
05 июня 2024 | The B
good
Хорошая локация, дружный персонал, мало выбора еды, есть небольшой спортзал. Крутой бассейн, чистый пляж и очень красивый вид на море!!! Есть аквапарк. каждый вечер есть шоу и вечеринки, можно классно оторваться. по вечерам можно сделать красивые фото на закате, всем рекомендую, попробуйте!
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Elvin M
Приезд в июне
Все отлично, еда на высоком уровне, персонал дружелюбный все на высоком уровне, рекомендую приходить с семьёй, так же чистота просто шик, парти и анимации тоже интересные и самое главное разные, даже учитывая что отель далеко это стоит того
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Гоатам Н
Классный отель
Превосходный отель! Просторные и чистые номера, внимательный персонал и вкусные завтраки. Удобное расположение в центре города, рядом с достопримечательностями. Великолепное соотношение цены и качества. Рекомендую! Реально норм
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Olga L
Всё понравилось
Уровень соответствует цене, обслуживание супер, еда супер, а самое впечатление аквапарк, бассейны, анимация, для детей всё на высоте, музыка и вечерние программы, всё понравилось, автобус до моря класс , бары, природа, отдельный респект садовнику, охрана работает, понравилось без браслетов, лифты современные, номер на вилле отличный, несмотря на возраст отель очень современный
Читать полностью
4
12 июня 2024 | Cruiser66072564666
Слишком много минусов для такого отеля
Были вначале июня 2взрослых и ребенок 5лет,проживали в вилле 10 ночей.
Уже наша 5 поездка и есть с чем сравнивать.
Начну с плюсов, территория красивая, пляж и море замечательное, много рыбок плавает, можно с маской поплавать, аквапарк для детей норм, для взрослых пара горок, детский клуб отличный, мини-диско неплохо, особенно понравился ребенку аниматор (все называли его картошка), хорошие шоу мыльных пузырей, фокусники, жонглеры и прочие для детей.
Теперь минусы:
1. Еда к сожалению не очень, видимо сильно экономят, ни клубники, не черешни, 80% из еды даже пробовать не хочется, были пару дней рыбные вечера и давали креветки и морепродукты, больше ничего интересного и вкусного не было.
С утра можно сделать себе свежевыжатый сок, но на 7 и 8 день пребывания в коробках с апельсинами штук по 5 просто полностью заплесневелых апельсина лежало, очень неприятно, неужели нельзя выделить человека чтоб перебрал, понадобится 1 час от силы и не позориться так
2. В последние два дня всю ночь лаяли собаки и мешали спать, не знаю что там происходило, но такого точно не должно быть в нормальном отеле, и никто их даже не успокаивал
3. Убирали хорошо, но живность к сожалению была, под диваном жил паук, попросили убрать, паутину убрали, но паук так и остался, пару раз давили больших жуков в номере, один раз принес футболку с балкона и не глядя одел и там сколопендра или подобное существо было, в общем проверяйте вещи с улицы прежде чем одевать
4. Шоу для взрослых. Смогли посмотреть пару, хорошие...Но почему нет места присесть всем, стоять и смотреть минут 50 вечером уставшим неохота и многие как и мы просто не смотрели их, человек 100 точно стояло на ногах, хотя расстояние от столиков до бассеина позволяет наставить еще кучу стульев на время шоу и потом убрать
5. Какая-то ярмарка с платными конкурсами 2 раза была: удержаться на быке, попасть в ворота или корзину мечом, как на каком-то базаре, такое ощущение что отель не 5*, а 1* и приехали шарлатаны собрать денег, зачем это все, неприятно
Общий итог: отель большой, есть плюсы и многие видно как стараются, но слишком много минусов портят впечатление от отдыха
Читать полностью
10
14 июня 2024 | Explorer05132993365
Замечательный отдых
Долго изучала отзывы по отелям и остпновилась на Utopia World. Огромная территория есть где погулять. Дети сразу полюбили аквапарк с горками на любой вкус. Еда замечательная, каждый день есть рыба, птица, баранина или говядина. Хорошие спиртные напитки. Очень отзывчивый персонал
Читать полностью
10
14 июня 2024 | Dmitriy M
Отлично!!!
Отлично провели время семьёй, много развлечений для детей, отличный сервис, все круто!!!
Напитки по всё включено импорт, детская анимация на 5 , шоу программа разнообразная, еда восхитительная и разнообразие, диско, бильярд и многое другое.
Читать полностью
10
16 июня 2024 | Элеонора Ш
Спасибо за отличный отдых
Шикарный отель. Реально таких в Турции не много. Территория огромная. Наш номер оказался больше, чем планировали. Аквапарк очень продуманный, находится в сосновой тени, поэтому не так жарко в обеденное время. Еда очень достойная. В лобби есть кафейня, где выпечка очень вкусная. Алкоголь для мужчин тоже очень достойный. Всё супер. По возможности, обязательно приеду ещё!
Читать полностью
10
21 июня 2024 | Svetlana S
Незабываемый отдых в великолепном отеле!
Отдыхали семьей в отеле Utopia World с 5 по 17 июня. Номер взяли в корпусе, это оказалось очень удобно, плюс завораживающие виды с балкона. Понравилось все : свежий номер, качественная уборка , вкусное, разнообразное питание, качественные спиртные напитки, кофейня с большим ассортиментом ароматного кофе , мороженом( было с фруктам и в упаковке), свежевыжатые соки утром и в обеденное время, детский клуб ( он двухэтажный с веселыми , доброжелательными аниматорами) аквапарк с крутыми горками ( в тени сосен) , детские и взрослые дискотеки, шоу программы с профессионалами артистами. Но и самое главное просто незабываемое теплое, чистое море! Большое спасибо всему персоналу, которые поддерживают высокий уровень отеля! Мы обязательно приедем в следующем году!
Читать полностью
10
27 июня 2024 | Sitа K
Великолепное место для души и тела
Отдыхали семьей, нас 4 человека, два малыша 4 года и почти 2 годика. Отель прекрасный, заселение очень быстрое, мы приехали в полночь, нас сразу отправили кушать. Номер наш изначально находился в вилле, нам предложили номер с прекрасным видом на море в главном корпусе за доплату, мы согласились, вид и вправду был изумительный. Плюс очень удобно были жить тут, так как кушали на -1 этаже, там же выход к основному бассейну, много развлечений именно у главного корпуса. Аквапарк был ближе к виллам, до него нужно добираться по лифтам.
Питание на любой вкус, огромное разнообразие, просто невероятное количество всего, был день морепродуктов - креветки, кальмары, мидии, много видов рыб. Рыбы часто были в меню в любой день в общем. Сладостей огромное разнообразие.
Отдельная благодарность за персонал, просто невероятные- всегда с улыбкой, каждый выполняет свою работу. Всегда чисто, подскажут, помогут , подадут что нужно.
В течение дня очень много активностей, кто йогой занимается, кто в волейбол играет, кто в теннис, часто видела мужчины в зале смотрели трансляцию футбола. Думаю каждый найдет здесь тот вид отдыха, который по душе.
Море чистое, теплое, всегда есть свободные лежаки, напитки, перекус у моря в любом количестве.
Вечерами живая музыка на фортепиано каждый вечер, рядом варят вкусны кофе, и берешь сладкую пироженку и наслаждаешься.
Для детей есть детский клуб, можно их там оставить под присмотром, для маленькой мы отдельно брали няню, она платная, на два часа 30 долларов. Оставляли детей под присмотром в клубе детском и уходили в аквапарк.
Сделать все возможное и невозможное для прекрасного отдыха! Рекомендую 😊
Читать полностью
10
06 июля 2024 | Sergey
Высокий уровень
Один из двух отелей в Турции, в которые хотелось бы вернуться второй раз. А был я примерно в 15 разных уровней.
Неплохой сервис, а главное,- великолепное расположение и большая, зеленая территория. Отличные виллы, хороший аквапарк, неплохие блюда в ресторане и барах.
Минус, отельный гид от Анекса Рашид.Никакой помощи, только стремление продать вам экскурсии, не предупредив о его минусах, главный из которых - долга дорога до места, не рекомендую и чего брать ни у него, ни у других гидов. Наслаждайтесь отдельным отдыхом, здесь он очень хорош.
Читать полностью
10
08 июля 2024 | Светлана Т
Шикарно отдохнули!
В районе Алании впервые. Отдохнули в Утопии после Амасьи и Каппадокии. Отель Восхитительный!!!
Сервис на высоком уровне!
Очень благодарны менеджеру Ольге из Харькова на ресепшене. Первые сутки нам предложила основной корпус, так как вилла, в доступе ко всем локациям, освобождалась на следующий день. Моя подруга возрастная, поэтому, если бы не участие Ольги, вряд ли бы мы полюбовались разными уголками этой волшебной территории.
Остальной персонал так же был очень гостепреимным.
Вечерние концерты изумительные, все группы обладали высоким мастерством.
Понравились качественные напитки, подача))
Кухня для меня чуть пресновата, но выбор огромен, видны старания профессионалов.
Ланшафт неописуемый!!!
Как хорошо, когда открываешь для себя такие волшебные места на земле!
Очень благодарны!)))
Читать полностью
10
11 июля 2024 | Елла А
Отдых супер
Отель отличный,классное необычное расположение,на холме,у подножия в стороне Алания,рядом банановая плантации,все в зелени,цветах,территория шикарная,красота.Питание очень хорошее,вежливый персонал.При заселении бронировали виллу,но мы попросили в корпусе и нам предоставили номер без доплаты с видом на Алания и море ,спасибо большое, отдых удался на 100%,вернёмся обязательно!!!
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Journey14774632805
Впечатления самые положительные, очень рекомендую.
Очень классный отель, с шикарным видом, огромной территорией, включая аквапарк, разнообразная и вкусная кухня, веселая анимация, богатая инфраструктура, свой отдельный пляж, к которому очень удобно добираться, отдельного внимания заслуживает алкоголь, включенный в стоимость.
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Виктор П
Сказка
Все прекрасно! Прекрасный отель. Виды, еда, напитки. Анимация очень интересная. Нет желания даже выходить за территорию👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Очень понравился аквапарк. Персонал приветливый. Единственный момент, что приходится смотреть и высоко ходить, но это не страшно- тренировка ))))
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Ramazan S
Очень все понравилось приеду ещё раз
Все отлично хороший отель, классный персонал вкусная еда, отличный аквапарк бассейн в общем впечатление позитивные, отличные развлекательные программы, напитки в баре, природа шикарная, не хочется выходить за пределы отеля все есть
Читать полностью
6
19 июля 2024 | Love_me
Прощай, когда то любимая Утопия !
Ну вот и настала моя очередь написать отзыв о данном отеле )
Хочу сразу обозначить , что я с семьей в этом отеле второй раз )
В первый раз были в прошлом году, в октябре . Отель влюбил своей немноголюдностью и размеренностью )нам не нужно было вставать в 7 утра , чтобы занять лежаки или бежать в ресторан , в поисках стола .
Более того , виды - потрясающие !
Фотографии не передают глубину и красоту всех пейзажей ;)
На этих же эмоциях , решили поехать в отель снова , июль 2024 и остались глубоко разочарованы :(
Отель и сервис не оправдали своих ожиданий в этот раз.
Все по порядку:
1. комната наша находилась в домике ( в вилле) . У вилл есть проблема - запах канализации . Это уже второй номер , в котором воняло . На ресепшене нам ничем помочь не могли , объясняя тем , что мы бронировали эконом , и других номеров этой категории у них нет, отель перегружен . В номере были муравьи .
2. Уборка . Убирались плохо. Пол не мыли , пылесосили только посредине . В углах оставался мусор. Полотенца меняли тоже не всегда . Постельное белье не меняли вообще .
3. Еда. Осенью выбор еды нам показался итак не большим , но я думала , что наверное не сезон , и в сезон дела обстоят иначе . Но нет. Выбор еды очень скудный . Десерты не понравились вообще .
4. Анимация оооочень скучная . Особенно девочки со стран СНГ. Их не слышно , не видно .скучно (Более того , катастрофическая нехватка мест на вечернем шоу. Стоит какое-то количество стульев и столов , остальным людям просто некуда себя деть. Столы и стулья занимают уже в 20:00, при том что шоу начинается в 21:00. Сами шоу тоже очень примитивные . За 10 дней что мы были , более половины танцевальные шоу. То колумбийцы, то манголы , то турки .
5. Некоторые из работников бара не обращают внимание на детей , просто игнорируют их или отправляют снова в конец очереди . Им охотнее обслужить мужчин или женщин , которые возможно оставят им чаевые . Много раз сталкивались с этим в этот раз, поэтому в итоге приходилось ходить на бар с детьми .
6. Работник ресепшена ведут себя заносчиво и высокомерно
7. Но у самый главный минус - на мой взгляд, в летний сезон отель переполнен . Это не дает персоналу быть внимательнее к отдыхающим . Когда то хороший отель превращается в конвейер .
Из плюсов : у отеля потрясающее расположение ;)
Красивые виды .
Осенью он еще более обворожителен❤️
Работники, которые ухаживают за территорией отеля - молодцы ! Очень чисто , очень красиво .
Своим отзывом меня нет цели, описать и рассказать об устройстве отеля ;)
Достаточно постов на эту тему .
Я хочу лишь отметить , что отель изменился. И изменился в худшую сторону . Осенью, думали наши место, в которое будем возвращаться снова и снова .
Но в этот приезд поняли - это наш последний раз. Осталось Какое то горькое послевкусие .
Прощай Утопия!
Читать полностью
10
02 августа 2024 | Нонна М
Отель на горе
Приехали в отель впервые с коллегами, выбирали случайно, посмотрев фото. Очень зелёная территория, отель стоит на горе, открываются шикарные виды, можно много гулять внизу, где виллы, кругом сосны, свежый воздух. Дорога к пляжу, кругом красота, банановые плантации. Тем, кто любит природу, здесь рай. Пляж не большой, но очень уютный, есть два пирса. Очень необычный отель... Обязательно вернусь ещё, но на больше дней, чтобы было время заниматься спортом, больше наслаждаться природой
Читать полностью
8
08 августа 2024 | Юлия Ш
Спасибо за отдых .
Прилетели в Анталью с семьей 30.07.2024г. в 4 утра на 7 ночей . Еще дома , мониторя комментарии людей, поняла , что на трансфере от отеля ехать придется очень долго, так как отель находится очень далеко от аэропорта. И пока всех остальных туристов развозят по их отелям , то в Утопию люди попадают только через 3,5-4 часа . Столько времени ехать в автобусе мы не хотели и поэтому еще дома мы заказали индивидуальный трансфер от Алика( нашла группу в ВК) туда-обратно по приемлемой цене . Нас встретили в аэропорту с табличкой и мы добрались за 1 час 40 минут в свой отель на комфортном авто ,с wi-fi, нас угостили прохладительными напитками.
Так как мы приехали рано , на ресепшен нам пояснили , что свободных вилл пока нет и нужно будет ожидать до 14 ч заселения . Нам пояснили , что мы уже можем пойти на завтрак и пользоваться всеми удобствами. После завтрака мы отправились смотреть территорию отеля . Выяснилось , что 90% вилл с видом не на море . Еще дома , при бронировании отеля , мы в пожеланиях указывали номера вилл ( с видом на море ) . Но , как оказалось , они все были заняты. В итоге , дождавшись заселения , нам предложили виллу с видом на аквапарк . Там мы жить не захотели , так как там достаточно шумно , орут цикады , тень от деревьев и нам принципиально нужен был вид на море.
Гуляя по территории , мы обратили внимание на виллу под номером 4100, она находится обособленно от всех остальных , с нее открывается шикарный вид на море и до него 6 минут пешком, а до аквапарка еще ближе . Мы спросили про эту виллу , нам ответили , что это вилла делюкс и чтобы заселиться в нее, нам нужно доплатить 163$ . Что мы и сделали . Нам достался номер 4103. Да, шикарный вид , большой номер с 2-х спальной кроватью, 1 - спальной и раскладным креслом ( нас 2 взр 2 детей 16 и 10 лет ).
По питанию : отличный выбор, все есть Говядина , курица , индейка , рыба - все есть в разном исполнении . В пятницу рыбный день . ( креветки , мидии, кольца кальмара , красная рыба и т .п)
По уборке номера: здесь промах . При заселении были грязные полы . Несколько раз звонила, чтобы долили в дозаторы гель для душа и шампунь . Кстати, их разливают из каких-то огромных канистр , поэтому берите лучше свои. Полотенца не идеально белые , а уже « уставшие и застиранные». Остальное норм.
Сам отель расположен на горе , шикарный виды , огромная территория . Достойный аквапарк , пляж небольшой , но уютный .
Отдельно хочется отметить , что персонал очень следит за чистотой на пляже и аквапарке.
Для себя мы отметили , что это отель не для пожилых людей и не для семей с совсем маленькими детьми , так как здесь очень много нужно ходить и везде лестницы .
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Jane B
Хороший отель.
Соотношение цена/качество очень достойное. Вежливый персонал, хорошая кухня, уборка. Номера немного тесноваты и ооочень далеко от аэропорта. И мало места на аннимационные шоу. Сесть не возможно, всегда все места заняты. Полотеля смотрит стоя.
Читать полностью
6
22 августа 2024 | Ирина
Обычный, без изюминки
Отель среднего уровня, напишу по плюсам -минусам свое впечатление. Плюсы:1) весь отель в соснах, это и безумно красиво, и жара не чувствуется ничуть. Цикады стрекочут, атмосферно. 2) большая территория, ходить можно до бесконечности, пока есть силы подниматься по лестницам. 3) чистые номера после ремонта на виллах, очень хороший большой номер. Приятно, что в домиках по 10 номеров, а не муравейник. 4) хорошее питание , много фруктов. Кофе в кофейне на ресепшен очень классный, вот в автоматах не очень.5) отличный вай фай везде, даже на море.6) очень тепло море и чистое
Минусы: 1) дорога слышна практически везде - на море, у бассейна, в домиках. Это особенность региона, но мне Московская хорда под окнами так надоела, что хотелось идеальной тишины. Для справки - вдоль всего побережья Алании проходит трасса, все отели через дорогу, точнее трассу даже, где ездят грузовики, скорые и так далее. 2) огромное количество лестниц. Даже здорового человека немного утомляют эти подьемы, как ребята с детьми ходят, не знаю. Лифты есть, но к пляжу только лестница к месту остановки автобуса. Я всегда ходила пешком, во имя физ нагрузки, непросто в жару это . 3) на ужине в 19.00-19.30 мест нет, приходилось ходить вдоль столов искать место. Поэтому либо рано нужно приходить, либо уже после 20. 4) места для просмотра вечернего шоу -это столики, поэтому большинство просто стоит, а после жаркого дня это не очень комфортно.
В целом, нормальный отель, но об особенностях нужно знать заранее. Приеду ли еще раз - нет, не зацепил чем-то, советовать буду /скорее нет, ведь огромное количество отелей ближе к аэропорту и на первой линии без трасс.
Читать полностью
8
24 августа 2024 | Diana L
UTOPIA WORLD HOTEL 5*
Все очень понравилось , в аэропорту встретили , заказали трансфер , плюс в том , что можно сразу же подключиться к вай фай , хочу выделить , что территория озеленненная и это очень радует , есть банановые плантации , пляж приятный, есть два пирса , персонал вежливый , и обстановка в отеле прекрасная , вернемся еще раз обязательно, трансфер бронировали у Алика , у него так же можно заказать , тур и экскурсии , комната была под номером 1804
Читать полностью
8
30 августа 2024 | Sherpa66117856314
4/5 из-за торгашей
Ездили семьей в конце августа, трансфер был удобный, заселение тоже прошло отлично, с ресепшена до номера довезли чемоданы и показали как все работает.
Бар и рестораны были очень хорошие , все вкусно, есть детское меню с отдельной зоной.
Пляж чистый, людей не очень много, пляж закрытый для посторонних, везде стоят спасатели и следят за порядком на воде.
Единственный минус за что снимаю балл - фотосессия и магазин на территории отеля:
1. Начну с фотосессии - фотограф приятный , пришли на съемку вовремя, фото хорошие не все, на большинстве завален горизонт, обычная турецкая фотосессия из 2012. Но в самом начале съемок сказали что одно фото будет 10 евро, а по факту сказали что 1 фото 10 евро только если брать сразу 10 фотографий.
2. Магазин на территории - продавцы обманули на 15 евро, посчитали зачем то лишний товар и пакеты.
Отель хороший, территория отличный, персонал молодцы в том числе и детские аниматоры, барыги на территории большой минус, отель на один раз!
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Dominika Š
Впечатление об отеле
Этот отель я посещаю третий раз, чем очень довольна! Потому что, отель находится в очень удобном месте. С шикарным видом на всю Аланию. Территория отеля очень зеленая и большая, что очень удобно. Еда, и напитки очень разнообразные. Весь персонал отеля доброжелательный и милый, всегда везде помогут либо подскажут. Очень много разнообразных активити которые проводят самые лучшем аниматоры, возле бассейнов, моря. Самая большая благодарность аниматорам отеля! Очень позитивные, дружелюбные, и приветствующие люди. Весь отпуск с нами очень хорошо проводили многие аниматоры, но большую часть своего времени с нами проводили Толгаджим и Муса, за что им большое спасибо, так как наш отпуск прошел незабываемо!
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Latifusha
Прекрасный отдых в зеленом оазисе
Классный отель, великолепное расположение на горе. Вся территория покрыта зеленью, деревьями, кустарниками, зелеными лужайками - глаз радуется.
До море всего минут 5 пешком, в т.ч. спуск на лифте. Собственного пляжа как такового нет, но я и не за этим ехала. Пологий заход в море с берега или ныряние в глубину с Пирса - на любой выбор.
Море чище, теплее и прозрачнее с Пирса, конечно)
Еда нон-стопом весь день, как и напитки. На любой вкус, всегда можно что-то выбрать.
Для детей есть классный клуб, в котором они не только самостоятельно могут играть, но и каждый час проводится какое-то мероприятие. А вечером, пока у взрослых шоу-программа, за детьми присматривают там.
Аквапарк неплохой, бассейны чистые и их достаточно.
Жили в номере в бунгало - рекомендую, живешь в единении с природой и внутри нее. Да, нужно ходить каждый раз к отелю, но это плюс - растрясти все то, что ты нашёл и выпил за это время. Хотя есть лифты, но мы в основном ходили по лестницам - не напрягало.
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | Марина К
Отель отличается месторасположением и природой в Алании.. А также веселыми вечерними программами .
Красивейшая большая ухоженная территория. Отель расположен на вершине горы. В центре главный корпус. Склоны горы это сосновый бор, где расположены виллы.
На пляж спускается панорамный лифт.
Аквапарк в зеленой зоне среди сосен. Большой банный комплекс входит в стоимость.
Питание отличное. Веселые вечера.
Я 4 ый раз в этом отеле, и он всегда восхищает развитием, приветливым персоналом и множеством локаций для отдыха.
У нас был номер 6013 в корпусе. Большая терраса с видом на море и всю Аланию.
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Anchok1
Очень хороший отель
Большая территория. Очень много зелени, деревьев и цветов. В виллах очень тихо, соседей не слышно вообще. Хороший аквапарк, но там странная анимация. В главном бассейне анимация активная и веселая. Выбор еды огромный, в барах разные алкогольные напитки. Развлечения по вечерам очень достойные. Уборка отличная. Персонал приветливый, каждый выполняет свою задачу на отлично. На пляже темный песок с мелкими камушками. Много детей разного возраста.
Читать полностью
8
06 октября 2024 | ellebedeva
Отель на 4 звезды, а не на 5.
Отдыхали в августе 2024 года. Жили в вилле-претензий нет: после ремонта, все хорошо, пару раз забывали пополнять минибар. Проблема решалась после звонка на ресепшн. Отель на горе, поэтому не бойтесь брать первый этаж, как-бы на возвышении от основной проходной дорожки. Ближе к бассейну шумно. Учитывайте.
Территория: большая, зелёная, каскадная, шикарные виды, ночью все подсвечено. Передвижение на лифтах- нет кондиционера!, в жару при полной посадке выходишь, как из бани.
Бары: на пляже отстой, первый раз столкнулась с тем, что на пляже не делают мохито. В лобби и у центр бассейна норм.
Питание: на 4-четверочку, даже не на твёрдую 4. За 12 дней один раз были креветки, раза 3-4 кольца кальмара ( вкусно, кстати) и мидии. Красная рыба вообще проблема , видимо. Ассортимент швецкого стола с 2х сторон одинаковый. Те еды много, но одинаковой. На завтрак можно самому отжать из апельсинов сок-прикольно. Завтраки, кстати, как раз нормальные, а вот ужины и обеды хромают. На ужин неплохое вино и розовое шампанское.
Анимация: хорошая для взрослых, для детей не знаю. Зажигательные дискотеки, живая музыка, вокал.
Бассейн: понравился больше релакс
Аквапарк: отличный!
Пляж отдельная тема. От ресепшн на автобусе мин 3 до смотровой площадки, оттуда по ступенькам вниз по пешех переходу до лифтов. В общей сложности мин 7-10. Основной пляж мне не понравился. Зонтики воткнуты прямо в песок-гальку. От ветра падают. Поэтому мы выбрали большой понтон- нормальные зонты и более комфортно. Как-то захотелось лёжа на пляже гезлеме-поход в отель и обратно занят 25-30 мин. Неудобно(
Многие, кто приезжают сюда уже по 4-5 раз говорят, что после смены владельца ( раньше был турок, сейчас отель перекупил Анекс), ухудшилось и питание, и сервис
Трансфер: из Антальи 3,5-4 часа, лучше, конечно, индивидуальный
Читать полностью
8
12 октября 2024 | Irina S
Разочарование в сервисе и отношению к постоянным клиентам
Сегодня в третий раз приехали в Utopia Word и если честно немного разочарованы сервисом ….
Кажется что тут не ценят постоянных клиентов,пытались заселить не в тот номер который бронировали а якобы лучше но по факту - не лучше ,а когда отказались то увидели недовольные лица
Я приехала с 2 детьми (14 и 6 лет) и решили дать только один браслет-ключ(хотя до этого два года у старшего ребенка был свой браслет и мы не зависели друг от друга ) ,когда сказала об этом на рецепции то опять же увидела недовольное лицо и выдали мне затертую карту для сына.
По поводу бара тоже разочарование - пропали оригинальные напитки Мартини и Бейлис ….как такое допустимо в отеле уровня который они указывают ???
Читать полностью
2
14 октября 2024 | Александр М
Ужасный отель
Для людей которые ездили в 3-4 звезды здесь возможно будет вкусно и весело , но для тех кто ездил в 5, я уже молчу про 5 премиум . Тут просто хлев.
Я запросила переезда в другой отель на вторые сутки нашего пребывания тут На обед даже риса простого не было ребенка покормить . Суп из грибного кубика. Борщ закончился через 7 минут как его вынесли , а очередь за ним стояла аж до лифта .
Я была в отелях разного уровня , но такого я даже в обычной 4ке не видела .
Не советую ехать сюда никому .
Читать полностью
10
14 октября 2024 | Listva E
Utopia world - место, где сбываются мечты😌✨
Всем привет✋👋
Хочу поделиться отзывом об отеле Utopia world 5 ⭐
Перейду сразу к впечатлениям.
Сказать, что отдых был идеальным - это не сказать ничего!)
Отдых был просто шикарным!!! На 10 из 5✨
Мы приехали в отель ближе к полуночи, и нас ещё до заселения сразу же накормили вкусным поздним ужином в ресторанчике с прекрасным видом на бассейн и море, так что голодными нас не оставили))
В отеле Utopia world буквально можно жить. Там есть всё, и даже больше!
Вкусная, шикарная еда, многообразие выбора. Множество разнообразных бассейнов, в том числе и рафтинг)) шикарное морюшко! 🌊 Вечерние развлекательные шоу программы.
Потрясающие ведущие и диджеи. Вай-фай на территории всего отеля, и даже на пляже😀 впервые с таким сталкиваюсь)) йога, хамам, дартс, аквааэробика.
Разнообразие еды просто поражает🤤. Очень вкусная еда в ресторанах, молочные коктейли, алкогольные и безалкогольные коктейли, лепёшки, вкусное мороженое🍨. Дискотеки. Удобные и уютные номера.
На территории очень много зелени 🌴🌳🌵. Отель и виллы находятся на горе, и для удобства на территории есть лифты)
До лифта, который ведёт на пляж, курсирует автобус beach service.
Сервис, как всегда на высшем уровне⭐
А виды, какие там виды😍 я просто влюбилась с первого взгляда😌😌😌
Utopia world - это то место, где надо обязательно побывать и не один раз ❤
Единственное, о чем немного жалею, что не кинула монетку в фонтан ⛲ на первом этаже 🙈😄
Благодарю за эту шикарную возможность отдохнуть на все 5 звёзд⭐⭐⭐⭐⭐
Читать полностью
10
15 октября 2024 | Jons B
Отдых с 29.09.2023 до 06.10.2023
Были тут с 29.09.2023 до 06.10.2023,в программе не даёт отметить дату позднее ноября 2023.
По отелю всё понравилось. Алкоголь лили нормальный,бейлис и ром не местный,коктели вкусные,еда хорошая. Сервис в барах и уборка хорошие.
Лежаки можно было всегда найти на пляже,аквапарке и тихом басейне.
В основном и где можно курить не всегда.
Единственное только сейчас заметил,мы платили за номер стандарт на вилле,а нас заселили в эконом на первом этоже. Нас это не сильно огорчило тогда,а может я в чём-то не разобрался.
Ещё совет. Хотелось бы,чтобы мороженное было в свободной доступности,а не по просьбе у работников.
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Paul241084
Честный отзыв
Отдыхали с 8/10 по 17/10 в этом оазисе комфорта, релакса и уюта. Честно признаюсь, что пытался найти хотя бы что-то что написать в минусы отеля, но сдаюсь, так и не получилось.
Питание: разнообразное. Каждый найдет для себя блюдо по вкусу. Были тематические ужины, где подавали суши, турецкие блюда.
Несмотря, на то что в отеле проживает почти 2000 человек, не было очередей, или ситуаций что что-то закончилось. Персонал работал четко и с заботой к гостям.
Территория: огромная, утопающая в сосновой роще, с видами которые сносят голову и с первого вечера переключает с домашних и рабочих забот. Разноуровневая, что мы отнесли к плюсам. Возможность пройти в горку по лестнице, хотя бы морально оправдывало пищевую распущенность. Для остальных есть лифты. Аквапарк не оставит равнодушным не только детей , но и видавшим многое взрослым.
Пляж: да, до него надо добраться на трансфере который ходит каждые 15 мин и везет вас с горки/ на горку 5-7 мин. Дальше лифт. Не доставило дискомфорта. Повторюсь что виды с горы на море и город перекрывают это сполна.
Анимация для взрослых: шоу потрясающие каждый вечер. Потрясающие артисты, танцоры, акробаты. Очень качественные постановки. Ребята, каждый день придумывали разные активности для взрослых и подростков.
Алкоголь: кому это принципиально важно, разочарования не испытает. Вполне питкие вина. А запросу нальют Jack Daniel’s, black label.
Отдельно хочу выразить слова благодарности коллективу детского клуба. Шоу программы для детей, конкурсы, огромная территория клуба. Дети были увлечены на протяжении всего отдыха. Без телевизора и компьютерных игр. Только живое общение, мастер классы, коллективные игры. Ребята очень любят свою работу и детей. Все говорят на русском языке и найдут подход к каждому ребенку.
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Наталья П
Подарок мужу на юбилей, была поездка в этот замечательный отель
Семейный, чудесный отель с потрясающими видами и сервисом. Есть все для детей и взрослых. Разнообразное меню, чистая, ухоженная территория. Классный аквапарк. Жили в вилле, воздух чистейщий, на море ходили пешком, обратно возвращались на автобусе( т.к. идти в горочку не очень)
Читать полностью
6
24 октября 2024 | Marina S
Так себе
Отель не на 5звезд точно, еда и напитки посредственные, посуда грязная, хорошие виды на этом все, не стоит своих денег, персонал к концу сезона устал и на просьбы реагируют с трудом, хотя мест свободных в отеле нет. Ожидания не оправдал к большому сожалению разочарованы
Читать полностью
8
28 октября 2024 | Олеся Л
Двоякие впечатление остались, об этом отеле...
Посетили данные отель в конце октября... Ну что могу сказать обслуживание 3 из 10, видимо устали все, и всем на всех откровенно все равно, иногда и грубо, а что касается бассейнов это ужасно!!!Вода лед!! В ней не возможно купаться, и в аквапарке соответственно!!! Мне оч рекомендовали данный отель, но вот я сомневаюсь порекомендую ли я кому то его.....
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Roman
Добавьте в бар безалкогольное пиво 👍
Прекрасный отель! Сумасшедшие виды. Веселый приятный персонал. Вкусная кухня , сервис. Все на высшем уровне!
Отсутствие безалкогольного пива
Читать полностью
Отсутствие безалкогольного пива
9
13 октября 2024 | Nataly
Превосходно
Все понравилось, уютный отель, внимательный персонал
Сняла 1 балл из-за того, что мы заказывали трансфер в отель и нас не забрали. Очень неприятно было
Читать полностью
Сняла 1 балл из-за того, что мы заказывали трансфер в отель и нас не забрали. Очень неприятно было
10
12 октября 2024 | Egor
Великолепно
Очень много персонала, сервис на высоте, сотрудники улыбчивы добродушны и стараются услужить как это только возможно! Чистота! Невероятно удобные и комфортные кровати! Масса развлечений, великолепная кухня и бар!
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Anna
Идеальный отдых для всей семьи. «Замок» мечты на горе у моря.
Лучший отель на свете! Он будто существует отдельно от всего мира. Открывается шикарный вид на море, интересные плантации и завораживающие горы. Много бассейнов и шикарный пляж, всегда есть свободные лежаки. Отдельное спасибо за детокс-бар! Разнообразие и качество еды выше всяких похвал, сотрудники в главном ресторане работают прекрасно. Мы приехали второй раз на 16 дней и даже не успели обойти всю территорию, столько развлекух. Большой аквапарк с идеальными релакс-зонами. Из лобби с хорошей мебелью и достойным кофе-баром аж уходить не хотелось.
Хороший СПА, хоть и неоправданно дорогущий.
Отдельное спасибо за приглашенную местную группу, играющую по понедельникам турецкую музыку. Каждый раз как праздник)
Ежедневная уборка сомнительного качества: к сантехнике даже не притронутся, если дать мало чаевых. Страшно представить, что будет, если их совсем не оставить. За 2 евро убрались так, что всё аж сверкало, так что оценку снижать не стала. Хотелось бы побольше видов коктейлей в барах, особенно скупой выбор на пляже. Ну и зонтики на пляже - просто позорище! Надеюсь, к следующему сезону их обновят и мы не будем мучиться каждый раз с поиском не сломанных. Ежевечерние развлечения - просто почти одни и те же танцы неинтересные. Мне было очень грустно из-за полного отсутствия разнообразия. Но некоторым вроде нравилось, так что может я просто придираюсь. Не понравилось обслуживание в ночном ресторане, даже не хочу писать подробности. Убедительно прошу руководство отеля повлиять на сотрудников СПА. Я прекрасно понимаю, что они просто снимают у вас помещения, но навязчивое приставание с предложением массажа каждые 10 минут ужасно неприятно. Причем эти люди докапываются и на пляже, и в лобби, и у бассейнов, и в аквапарке. Я бы не удивилась, если бы они в номер с крыши пробрались со своими буклетиками. Бесило, что после отказа они сразу не уходят, а продолжают навязывать. Особенно учитывая то, что мы и так купили несколько массажей в первый день и были записаны на них до самого дня отъезда. Но все эти проблемы - ничто по сравнению с плюсами, поэтому на пляжный отдых будем приезжать только в Утопию!
Читать полностью
Ежедневная уборка сомнительного качества: к сантехнике даже не притронутся, если дать мало чаевых. Страшно представить, что будет, если их совсем не оставить. За 2 евро убрались так, что всё аж сверкало, так что оценку снижать не стала. Хотелось бы побольше видов коктейлей в барах, особенно скупой выбор на пляже. Ну и зонтики на пляже - просто позорище! Надеюсь, к следующему сезону их обновят и мы не будем мучиться каждый раз с поиском не сломанных. Ежевечерние развлечения - просто почти одни и те же танцы неинтересные. Мне было очень грустно из-за полного отсутствия разнообразия. Но некоторым вроде нравилось, так что может я просто придираюсь. Не понравилось обслуживание в ночном ресторане, даже не хочу писать подробности. Убедительно прошу руководство отеля повлиять на сотрудников СПА. Я прекрасно понимаю, что они просто снимают у вас помещения, но навязчивое приставание с предложением массажа каждые 10 минут ужасно неприятно. Причем эти люди докапываются и на пляже, и в лобби, и у бассейнов, и в аквапарке. Я бы не удивилась, если бы они в номер с крыши пробрались со своими буклетиками. Бесило, что после отказа они сразу не уходят, а продолжают навязывать. Особенно учитывая то, что мы и так купили несколько массажей в первый день и были записаны на них до самого дня отъезда. Но все эти проблемы - ничто по сравнению с плюсами, поэтому на пляжный отдых будем приезжать только в Утопию!
8
03 октября 2024 | Palina
Отдых для глаз
Виды в отеле потрясающее, вкусный кофе в кофейне, свежевыжатый сок на завтрак, мороженое у бассейна - приятные мелочи, которые дополняют отдых. Аквапарк в соснах спасает от жары. Персонал приветливый, анимация для детей классная (не только мини-диско, но и детские шоу-программы, детский клуб до 23-00 - огонь!) При этом есть детская площадка, а над ней бар - очень удобно для родителей.
Минус отеля - еда. Ее много, но она какая-то безвкусная. Ресторан один, всегда людно и шумно. Анимация у аквапарка - заявлена йога и волейбол (люди приходили, а аниматоры нет). Веревочный городок не работал. Трудно найти свободный лежак у бассейна, но в аквапарке и на пляже проблем нет. Отель немного устал и требует обновления в номерах.
Читать полностью
Минус отеля - еда. Ее много, но она какая-то безвкусная. Ресторан один, всегда людно и шумно. Анимация у аквапарка - заявлена йога и волейбол (люди приходили, а аниматоры нет). Веревочный городок не работал. Трудно найти свободный лежак у бассейна, но в аквапарке и на пляже проблем нет. Отель немного устал и требует обновления в номерах.
10
22 сентября 2024 | Svetlana
Разнообразный, очень хороший отдых
Разнообразие активности, умение сотрудников работать с большим количеством людей, предусмотрительность.
В основном это касается туристов-некоторые не используют наушники, слушая свою музыку, говорят по громкой связи при наличии рядом посторонних людей, это говорит о их плохом воспитании и что нет контроля со стороны отеля. При заселении настаивали что у меня номер в бунгало, хотя я бронировала номер в основном здании. Хотелось бы чтобы в брони это было четко прописано.ресепшен все расценивает это в свою пользу.
Читать полностью
В основном это касается туристов-некоторые не используют наушники, слушая свою музыку, говорят по громкой связи при наличии рядом посторонних людей, это говорит о их плохом воспитании и что нет контроля со стороны отеля. При заселении настаивали что у меня номер в бунгало, хотя я бронировала номер в основном здании. Хотелось бы чтобы в брони это было четко прописано.ресепшен все расценивает это в свою пользу.
10
18 сентября 2024 | Ivan
Супер!
Персонал отеля всегда готов помочь в решении любого вопроса.
Еда - отлично
Номер - отлично
Отношение - отлично
Развлечения - отлично
Моей семье очень понравился отель, ехали сюда по рекомендации друзей и не ошиблись. Много раз были в Турции, в разных отелях 5*, но сюда хочется вернуться снова.
Всё хорошо.
Читать полностью
Всё хорошо.
10
22 августа 2024 | Honcharenko
Лучшее место для отдыха!
Это лучшее место! Очень красивые виды. Провёл тут 11 дней, понравилось всё! Вернусь сюда ещё не раз!
С моим неправильным сном не попадал на завтрак, но это моя проблема.
Читать полностью
С моим неправильным сном не попадал на завтрак, но это моя проблема.
10
19 августа 2024 | Yana
Великолепно
Чистота, сервис, персонал, отзывчивость
Вайфай к сожалению в номерах не очень хороший
Читать полностью
Вайфай к сожалению в номерах не очень хороший
9
31 июля 2024 | Sergey
Превосходно
Очень хорошо организованна зона отдыха на территории отеля,прекрасные виды очень достойный сервис.
Это отель для молодых и энергичных,если вы предпочитаете спокойный отдых на море,вам не сюда.Море здесь конечно есть,но поход к нему квест, море как номинация не фишка этого отеля.Прогулки вдоль морского бережка не про этот отель.А так в целом хорошо.
Читать полностью
Это отель для молодых и энергичных,если вы предпочитаете спокойный отдых на море,вам не сюда.Море здесь конечно есть,но поход к нему квест, море как номинация не фишка этого отеля.Прогулки вдоль морского бережка не про этот отель.А так в целом хорошо.
10
26 июля 2024 | Aleksei
Отель это замок на вершине горы. Красота!
Нам понравилось всё! Еда отлично! Алкоголь хороший импортный! Пляж супер и аквапарк!
Улучшить контроль за парковкой. Теранули мою машину, сказали это от камней, что не соответствует действительности! Неприятный момент был:(((
Читать полностью
Улучшить контроль за парковкой. Теранули мою машину, сказали это от камней, что не соответствует действительности! Неприятный момент был:(((
10
13 июля 2024 | Saule
Отличный номер прекрасный отель , шикарный пляж очень понравился отель
Шикарный пляж , прекрасный вид на море
Читать полностью
9
05 июля 2024 | German
Супер отель! один из лучших "все включено"!!!!
крутой отель. шикарный вид. чистое море. хорошее качество продуктов, в том числе спиртное все качественное. проверил :)) анимация на уровне. молодцы!
недостаток многих больших отелей, что персонал не дозовешься. за утюгом звонил 5 раз и два раза ходил на рецепшн за 350 метров в гору :) и только тогда, через час.... это случилось. много всякой "окружающей среды" ползает по номеру (наверно этого нет в основном корпусе). так что если вы этим как то брезгуете.. имейте ввиду. СПА не впечатлил и обе сауны были явно перегреты.
Читать полностью
недостаток многих больших отелей, что персонал не дозовешься. за утюгом звонил 5 раз и два раза ходил на рецепшн за 350 метров в гору :) и только тогда, через час.... это случилось. много всякой "окружающей среды" ползает по номеру (наверно этого нет в основном корпусе). так что если вы этим как то брезгуете.. имейте ввиду. СПА не впечатлил и обе сауны были явно перегреты.
10
30 июня 2024 | Gkjdtw
Отлично, комфортно,красиво.
Расположение хвалят все, невозможно не похвалить. Море во все глаза! Персонал работает на 100 процентов и даже больше. Хочется отметить работу администрации, держать такое хозяйство и такое количество народа нужно уметь.Бармены на пять, всё делается быстро и как надо. Уборка отлично- чистота. Спасатели работают, внимательны, дружелюбны. Садовники молодцы! Аквапарк компактный, в тени, что удобно для детей.
Читать полностью
10
25 июня 2024 | Iryna
Великолепно
Приятный отель в котором есть все необходимое
Очень большое количество людей, в центральном корпусе сложно спать потому что очень шумно с самого утра
Читать полностью
Очень большое количество людей, в центральном корпусе сложно спать потому что очень шумно с самого утра
8
22 июня 2024 | Meruert
Сама вилла хорошая и гости отеля все доброжелательные. Но уборщица явно сочковала. Плохая уборка была, везде пыль. С мор
Еда, море, и развлекательная программа
Сотрудники ресепшена. Хотели поместить нас в номер, изначально. Хотя мы приобретали 2 виллы. Не было открытки и вина в номере. В день приеда мы прибыли в полночь. Думала смогу продлить отьезд с 12.00 хотяб до 16.00. Что с детьми, пойдут на уступки. Куда только не ходили и не просили, хоть за оплату. Сказали НЕТ. Море шикарное 🤗.
Читать полностью
Сотрудники ресепшена. Хотели поместить нас в номер, изначально. Хотя мы приобретали 2 виллы. Не было открытки и вина в номере. В день приеда мы прибыли в полночь. Думала смогу продлить отьезд с 12.00 хотяб до 16.00. Что с детьми, пойдут на уступки. Куда только не ходили и не просили, хоть за оплату. Сказали НЕТ. Море шикарное 🤗.
10
17 июня 2024 | Zhenis
Великолепно
Еда везде супер разнообразие, местоположение вид, очень много бассейнов, аквапарк супер, пляж чистый
—-
Читать полностью
—-
10
06 июня 2024 | Olga
Великолепно
Отличный отель с большой зеленой территорией и прекрасными видами
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Dinara
Великолепно
Уже третий раз отдыхаем в этом отеле. Понравилось все: прекрасное место и хорошее качество обслуживания. Все продумано до мелочей. Дети в полном восторге.
Хотелось бы, чтобы в аквапарке детские горки прогревались. В остальном все шикарно, придраться не к чему)))
Читать полностью
Хотелось бы, чтобы в аквапарке детские горки прогревались. В остальном все шикарно, придраться не к чему)))
10
01 июня 2024 | Denys
Великолепно
Очень хороший отель, в который хочется вернуться. Красивая территория отеля. Мы жили в вилле , очень круто. Как будто в лесу живешь. Питание на уровня. Напитки вообще высший класс. Анимация хорошая. Вечером не скучно: шоу в амфитеатре, потом живая музыка, позже дискотека. В лобби играют на рояле. Днем тоже есть чем заняться. Много активностей, еще и аквапарк. Я лично убедился , что отель соответствует своему рейтингу и положительные отзывы о нем действительно реальные .
Читать полностью
8
01 июня 2024 | Viacheslav
Week in Utopia World
Большая территория, много мест, где можно весело провести время.
Прекрасный вид на море и город.
Вежливый и дружелюбный персонал
Читать полностью
10
19 мая 2024 | Ilia
Весело. Уютно. Кухня хорошая
Пятничный ужин с морепродуктами
Всё понравилось. Цена, качество соответствует. Месторасположение удобное. Поход к пляжу был своеобразным развлечением
Читать полностью
Всё понравилось. Цена, качество соответствует. Месторасположение удобное. Поход к пляжу был своеобразным развлечением
9
13 мая 2024 | Mikhail
Обязательно приеду сюда и не раз. Спасибо всем сотрудникам. Так держать!
Отличный отель, особенно нравится расположение на вершине горы! Сосновый бор, прогулка по которому очень приятна в жаркий день, придает изюминку отелю. Очень хорошо расположен аквапарк в тени сосен и самое главное в дали от жилых корпусов.
Затрудняюсь ответить.
Читать полностью
Затрудняюсь ответить.
10
12 мая 2024 | Elena
Второй раз в этом отеле и точно не последний!
+ Прекрасная огромная, зеленая территория.
Можно выбрать номера ближе / дальше от центральной зоны — если любите тишину, берите виллу.
+ Очень хороший детский клуб, моему ребенку (5 лет) там очень нравились мастер-классы и воспитатели-аниматоры. Работает не целый день, но мы подстраивались.
+ Питание выше всяких похвал! Напитки европейские.
+ Номера уютные, просторные, чистота идеальная (у нас была вилла). Халат дают по запросу.
Все отлично! Если придираться и сравнивать с прошлым годом, то жалко, что не было хороших фрешей / коктейлей. И не было клубники на завтрак. Но это мелочи
Читать полностью
Все отлично! Если придираться и сравнивать с прошлым годом, то жалко, что не было хороших фрешей / коктейлей. И не было клубники на завтрак. Но это мелочи
10
10 мая 2024 | Анастасия
Великолепно
Отель супер. Мы были в начале апреля, еда отличная, анимации было маловато, но отель только начал свою работу, поэтому не считаю что это минус. Детский клуб просто супер. Дискотеки детские тоже. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Сергей
Великолепно
Это моя 4 поездка в этот отель, все на уровне. Очень комфортно и ненавящево
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
14 апреля 2024 | Kristina_art
Великолепно
Хороший отель, приветливый персонал, чистота, отличная развлекательная программа.
Всё включено — подходит для тех, кто любит пассивный отдых, где всё "под рукой"
Здесь именно так)
У нас был просторный номер с ванной - это очень порадовало, на 2 этаже, хотелось повыше, но дали этот.
Читать полностью
9
29 ноября 2023 | Artem
Превосходно
Все отлично, хорошая еда, отличный пляж - и пирс и песок и ступеньки. Аквапарк не оценили в конце октября вода уже была холодная.
Суперская территория, ухоженная, красивая.
Прекрасный детский клуб, куда можно оставить ребенка и куда он с удовольствием идёт играть.
Все есть.
Кажется нечего сюда написать. Ремонт в номерах чуть староватый, но без явных проблем, все хорошо.
Читать полностью
Кажется нечего сюда написать. Ремонт в номерах чуть староватый, но без явных проблем, все хорошо.
10
22 ноября 2023 | Anna
Великолепно
Самый лучший отель, в котором мы были в Аланье. Территория шик. Виды потрясающие из номера. Пляж чистый. Большой. И обалденным цветом моря. Еда в ресторане на высоте. Очень много мяса, рыбы. Было диетическое и детское меню. Отель уже готовился к закрытию сезона. Но несмотря на это было все супер! Море в середине ноября было теплым и мы купались. Спасибо персоналу отеля за этот великолепный отпуск.
Читать полностью
9
20 ноября 2023 | Mykhailo
Всё было хорошо, кроме того что не было пакета для молодожёнов.
Местоположение, кухня, персонал.
Бронировали виллу для молодожёнов, но заселили в номер и пакета для молодожёнов не было! Сказали что Букинг передал неправильную информацию.
Читать полностью
Бронировали виллу для молодожёнов, но заселили в номер и пакета для молодожёнов не было! Сказали что Букинг передал неправильную информацию.
10
18 ноября 2023 | Alexander
Самый впечатляющий отдых за много лет в Турции был именно здесь
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Все плюсы отеля навеяны его расположением - он расположен на скале, выдающейся в море. Площадь - огромна, посередине стоит главный корпус и от него по кругу идут виллы, бассейны на разных уровнях. И все это в соснах. Воздух - фантастический. Локаций для отдыха очень много, никакой толкучки (разве что в ресторане вспоминаешь, что ты в all inc). Кому далеко ехать из аэропорта Анталии, рядом в получасе езды есть аэропорт Газипаши, мы прилетали туда Победой, очень удобно, трансфер быстрый и недорогой.
НОМЕРА
Я больше предпочитаю всегда маленькие домики, виллы и вообще расположение HV чем Main building. В этот раз тоже брали виллу с видом на море 41ХХ, тихо, спокойно, прекрасные виды, довольно уединенно. Номер без особых дизайнерских изысков, довольно простенький, но в то же время все работало, все удобно. Проверяйте только какие кнопки нажимаете (есть кнопка "не беспокоить" и "уберите номер", но на солнце не видно, в каком состоянии какие лампочки горят снаружи, мы пару дней не то нажимали, понимали только вечером, что у нас снова не убрали из-за того что горела лампочка "не беспокоить").
ПЕРСОНАЛ
Все прекрасно, как и должно быть, персонал ненавязчивый. Зумба огонь!
ПЛЯЖ
Пляж нельзя назвать широким и шикарным, однако лежаков много, они довольно скученно расположены, тем не менее вам всегда помогут их передвинуть, разобрать зонтики (зонтики сильно ушатанные конечно и требуют замены, но мы были в конце сезона, было не так актуально). Мойка для ног есть, души, полотенца, в общем, проблем нет. На пляже есть полноценный ресторан, где можно пообедать, не взбираясь в гору. Да, на пляж надо ехать на лифте и потом еще пешочком в гору, либо на автобусе до уровня вилл или до уровня ресепшен. В принципе, ничего сложного и пройтись, но автобус ходит очень часто, проблем не было. Для людей с детскими колясками или проблемами с опорно-двигательным аппаратом возможно отель не очень удобен (хотя все приспособления есть).
Такого нет, в отеле все достойно и удобно. Хочется вернуться еще раз, хотя я в принципе даже в очень хорошие места стараюсь несколько раз не ездить.
Читать полностью
Такого нет, в отеле все достойно и удобно. Хочется вернуться еще раз, хотя я в принципе даже в очень хорошие места стараюсь несколько раз не ездить.
8
13 ноября 2023 | Sergey
Шикарный отель утопающий в зелени - отлично провели время.
Отель на горе в соснах - отовсюду красивые виды свой пляж с трансфером по отелю до лифта который спускает тебя на пляж также территория это разные уровни по высотам всё утопает в соснах - там тоже на каждый уровень есть лифт или как мы везде пешком - отель для тех кто прогуливает фитнес : ) В начале ноября гостей очень мало и ты чувствуешь себя очень комфортно. Есть свой аквапарк который включали только для нас : ) отличный детский клуб ( с детьми играют аниматоры - горки лазелки - он большой как в приличных ТЦ) Цены на этот период низкие хотя вообще отель с бутик ценой.мандарины апельсины и др.деревья растут на территории - плоды вкусные.
Очень скудный ассортимент еды на завтрак ( предполагаю из за отсутствие гостей) обед и ужин нормально но очень много блюд почему то острые и об этом не написано - это странно - обычные вкусные блюда зачем их так делать не понятно - на столах есть соль и перец если что.В один из дней под нашими окнами в час ночи засел некий босс отеля ( по словам сотрудников) с приятелями - пили курили и очень громко - практически крича разговаривали - охрана ничего не могла сделать - пришлось спуститься говорить самими тогда успокоились - странный момент ну ничего бывает ( считаю что настоящий босс уважает свой бизнес а это ........выбирайте выражение сами).
Читать полностью
Очень скудный ассортимент еды на завтрак ( предполагаю из за отсутствие гостей) обед и ужин нормально но очень много блюд почему то острые и об этом не написано - это странно - обычные вкусные блюда зачем их так делать не понятно - на столах есть соль и перец если что.В один из дней под нашими окнами в час ночи засел некий босс отеля ( по словам сотрудников) с приятелями - пили курили и очень громко - практически крича разговаривали - охрана ничего не могла сделать - пришлось спуститься говорить самими тогда успокоились - странный момент ну ничего бывает ( считаю что настоящий босс уважает свой бизнес а это ........выбирайте выражение сами).
10
09 ноября 2023 | Tatiana
Великолепно
Ну в Utopia невозможно не влюбиться. Она очаровывает своими масштабами и видами.
Это конечно то, что к концу сезона все сокращается. И питание, и развлечения, и не работающий аквапарк.
Читать полностью
Это конечно то, что к концу сезона все сокращается. И питание, и развлечения, и не работающий аквапарк.
10
06 ноября 2023 | Artem
Отличное зонирование, предоставляющее множество вариантов для отдыха
Отличное зонирование, предоставляющее множество вариантов для отдыха
- Расположение отеля в сосновом лесу создает уникальную атмосферу для прогулок и релакса!
- Забота садовника видна на всей территории отеля: каждый участок земли хорошо ухожен!
- Нет ощущения экономии на гостях, все хорошо даже на мелочах (мыло Dove, молоко Pinar, кофе Nescafe, сливки Nestle и чай Lipton)
- Хорошее Wi-Fi покрытие на всей территории отеля, включая пляж, скорость до 75 Мбит/с
- Главный бассейн с музыкой и детским бассейном - шикарное место с красивым видом
- Бассейн поменьше без музыки подходит для тех, кто предпочитает более спокойную обстановку
- Бассейн в тихой зоне 16+ - это возможность тишины и покоя, хотя здесь слышен шум от трассы
- СПА-зона (сауна, стим, теплый крытый бассейн) - тепмература сауны супер, по ощущениям выше 85 градусов
- Игровая зона (бильярд, шашки/шахматы) - приятное дополнение
- Спортивный зал оборудован стандартным оборудованием для отелей
- Волейбольная площадка с чистым песком и тенью высоких сосен - это супер!
- Теннисный корт хорошего качества
- Газон с шизлогнами в окружении сосен обеспечивает идеальное место для отдыха с книгой
- Рядом есть еще газон для активного отдыха
- Аквапарк, хотя не является большим, предоставляет дополнительный источник развлечений
- Детская площадка хорошо оборудована
- Детский клуб предлагает возможность отдать детей на несколько часов, где они будут заняты мастер-классами и играми
- Пляж, хотя со стороны он может показаться скромным, на самом деле удовлетворяет высоким стандартам: крупный песок у берега, затем мелкие камушки чуть глубже, чистая вода, удобные зонты и лежаки, а также душевые, переодевалки, туалет и бар
- Везде чисто, на пляже и на территории не было найдено ни одиного окурка
Есть что улучшить - Уровень звукового давления на музыкальных мероприятиях превышает рекомендации ВОЗ по порогу в 85 дБ, достигая 100+ дБ. Это может серьезно негативно воздействовать на слух и требует пересмотра настроек аудио системы. Даже на детских мепроприятиях было слишком громко, некоторые дети инстинктивно закрывали уши руками - Пассивное курение встречается довольно часто, и отсутствие отдельных зон для курения может вызвать дискомфорт для некурящих гостей. Ограничение курения есть только на одной из террас ресторана и у детского бассейна. Остальные места - это всегда риск пассивного курерия от посетителей. - Стандарты обслуживания иногда не соблюдаются, так как персонал в тихой зоне может громко перекрикиваться, что нарушает спокойствие - Коты в ресторане - не лучшее решение, один наглый кот 2 раза описал одежду)) - Порядок выдачи халатов остается не совсем понятным, на ресепшен сказали что халаты положены только на 3й визит в отель - Побольше бы электромобилей в качестве служебного транспорта, они гармоничнее чем машины с ДВС - Отсутствие опубликованного расписания активностей, анимации, в том числе выступлений пианиста создает неудобства, вынуждая обращаться к персоналу для получения информации. - Чай в ресторане заваривается на водопроводной воде с запахом, чай в лобби был сделан на нормальной воде - Горки аквапарка имеют заметные швы, повторять не хотелось - В СПА-зоне не хватает чайной станции и купили с холодной водой - Вход в сауну не сопровождается табличкой, призывающей соблюдать тишину, по итогу некоторые гости ведут себя шумно в сауне - Персонал СПА-зоны оставляет дверь сауны открытой при обсуждении услуг массажа, что приводит к потере тепла в сауне, очень раздражает - Все сладости, включая торты, стандартны для Турции и не всегда соответствуют ожидаемым органолептическим характеристикам - Некоторые таксисты быстро носятся по территории отеля, не соблюдая органичение - Отелю 16 лет, напрашивается проведение реновации
Читать полностью
Есть что улучшить - Уровень звукового давления на музыкальных мероприятиях превышает рекомендации ВОЗ по порогу в 85 дБ, достигая 100+ дБ. Это может серьезно негативно воздействовать на слух и требует пересмотра настроек аудио системы. Даже на детских мепроприятиях было слишком громко, некоторые дети инстинктивно закрывали уши руками - Пассивное курение встречается довольно часто, и отсутствие отдельных зон для курения может вызвать дискомфорт для некурящих гостей. Ограничение курения есть только на одной из террас ресторана и у детского бассейна. Остальные места - это всегда риск пассивного курерия от посетителей. - Стандарты обслуживания иногда не соблюдаются, так как персонал в тихой зоне может громко перекрикиваться, что нарушает спокойствие - Коты в ресторане - не лучшее решение, один наглый кот 2 раза описал одежду)) - Порядок выдачи халатов остается не совсем понятным, на ресепшен сказали что халаты положены только на 3й визит в отель - Побольше бы электромобилей в качестве служебного транспорта, они гармоничнее чем машины с ДВС - Отсутствие опубликованного расписания активностей, анимации, в том числе выступлений пианиста создает неудобства, вынуждая обращаться к персоналу для получения информации. - Чай в ресторане заваривается на водопроводной воде с запахом, чай в лобби был сделан на нормальной воде - Горки аквапарка имеют заметные швы, повторять не хотелось - В СПА-зоне не хватает чайной станции и купили с холодной водой - Вход в сауну не сопровождается табличкой, призывающей соблюдать тишину, по итогу некоторые гости ведут себя шумно в сауне - Персонал СПА-зоны оставляет дверь сауны открытой при обсуждении услуг массажа, что приводит к потере тепла в сауне, очень раздражает - Все сладости, включая торты, стандартны для Турции и не всегда соответствуют ожидаемым органолептическим характеристикам - Некоторые таксисты быстро носятся по территории отеля, не соблюдая органичение - Отелю 16 лет, напрашивается проведение реновации
10
04 ноября 2023 | Zhenis
Впечатление только хорошие , думаю вернуться сюда, очень даже понравился
Вид супер , море пляж еда везде доступно, территория огромная зеленая красивая
Виллы уже требуют ремонта , но они максимально стремятся вам угодит и каждый день убираются, каждый день сюрпризы
Читать полностью
Виллы уже требуют ремонта , но они максимально стремятся вам угодит и каждый день убираются, каждый день сюрпризы
9
04 ноября 2023 | Ira
Все понравилось, остались довольны
Очень красивый вид, территория большая и много зелени, персонал вежливый , еда вкусная большой ассортимент блюд, номера чистые.
Читать полностью
8
03 ноября 2023 | Юлия
Прекрасные выходные
Отличный отель. Номера стандарт достаточно простенькие. Мы жили на вилле. Зато вид из окна на сосновый лес просто завораживает. Красота!!! Еда хорошая, алкоголь тоже на уровне. Бассейны отличные, виды потрясающие. Про анимацию не могу сказать, так как были в ноябре. Была детская дискотека и караоке. Всë понравилось.
Далековато до пляжа, но для Турецкого побережья это норм. Возит автобус до лифта. Каждые 15 минут. Можно и пешком, но на обратном пути будете идти в гору.
Читать полностью
Далековато до пляжа, но для Турецкого побережья это норм. Возит автобус до лифта. Каждые 15 минут. Можно и пешком, но на обратном пути будете идти в гору.
10
29 октября 2023 | Alexsey
Великолепно
Заселили раньше срока, номерной фонд хороший.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
28 октября 2023 | Aleksei
Великолепно
Всё понравилось.
Еда, напитки, пляж, море, виды, территория отеля, персонал, парикмахерская.
За 9 дней 3 раза забывали пополнить минибар минералкой. Практически ежедневно до 00.00 гремит музыка дискотеки, при открытом балконе не уснёшь. В 5 утра начинают горланить петухи. Есть опасность прибавить в весе!)
Читать полностью
За 9 дней 3 раза забывали пополнить минибар минералкой. Практически ежедневно до 00.00 гремит музыка дискотеки, при открытом балконе не уснёшь. В 5 утра начинают горланить петухи. Есть опасность прибавить в весе!)
10
23 октября 2023 | Siarhei
Великолепно
Отличный отель. Виды с горы потрясающие. Кухня очень понравилась, огромное количество блюд, в течение дня свежевыжатые соки. Для семей с детьми, в этом отеле отличная детская анимация и детский клуб. Ребенок часами там пропадал. Так же есть зона отдыха 16+.
По передвижению по территории отеля трудностей не возникло, между ярусами построены лифты. Советую
нет
Читать полностью
нет
10
19 октября 2023 | Марина
Впечатление осталось очень позитивное!
Отличное расположение,потрясающие виды,отзывчивый персонал,отсутствие языкового барьера,вкусная еда. Я вегетарианка и переживала ,что могут быть проблемы с питанием. Но был отличный выбор на завтрак , обед и ужин и никаких проблем не возникло). Очень понравилась живая фортепьянная музыка по вечерам)
Подаренные мне цветы пришлось ставить в контейнер для мусора((( Вазы не смогли предоставить.
Читать полностью
Подаренные мне цветы пришлось ставить в контейнер для мусора((( Вазы не смогли предоставить.
10
17 октября 2023 | Viktoriia
Было бы отличным , если бы от главного входа к автобусной остановке пустить подвозку, а то в гору не легко подниматься
Впервые побывали в отеле Utopia World и оказались безумно довольны ! Отличное месторасположение, шикарные виды на море и горы, вкусная еда , множественные развлечения , внимательный персонал ! Также очень удобно , что в отель есть бесплатная доставка лекарств , если вдруг не оказалось при себе необходимого , как получилось у нас ! Отдельное спасибо за то , что учли наши пожелания при бронировании и дали номер с прекрасным видом на море !
Читать полностью
10
13 октября 2023 | Indira
Впечатлений море, хочется вернуться сюда еще.
Отель сногсшибательный, великолепный, слов нет. Захватывающие виды, качество и доступность питания и напитков, гигиенических принадлежностей. Персонал на высшем уровне, приветливый, вообще не сидели на месте ни минуты. А шоу программы вечерние - высший класс. Здесь все делается для удобства гостей.
Такого не нашлось.
Читать полностью
Такого не нашлось.
10
10 октября 2023 | Chatskii89
Великолепно
Виды, чистота в отеле
Надо много ходить но это больше плюс, чем минус
Читать полностью
Надо много ходить но это больше плюс, чем минус
10
27 сентября 2023 | Jelena
Прекрасный отель
Вежливый персонал, великолепные виды, хорошая программа, вкусная еда, чисто, постоянно убирают и в ресторане, и на пляже,и у бассейна. Все просто супер!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
9
27 августа 2023 | Larisa
Отличный отель, точно нужно сюда съездить хоть рад. Но есть ещё над чем поработать)
Красивый отель, шикарные виды из центрального здания, из ресторана и кафе. Виллы тоже выглядят комфортно, есть лифты для подъема вверх в зону еды. Качественные материалы использованы в отделках. Все довольно эстетично внутри и снаружи.
Хорошие локации для детей - отдельное застекленное помещение с игровыми активностями, даже помещение для шахмат там есть, аквапарк довольно веселых. Кролики и куры бегают по территории. Аквапарк на территории.
Кухня нормальная, базовые блюда достойно приготовлены - яйца, рыба, мясо, овощи, фрукты - всегда есть. Персонал приветливый и профессиональный. Несколько раз при нас приходили контролировать официантов менеджеры. Весь день отличный кофе в лобби, коктейли нормальные, возле бассейна вкусное мороженое и свежевыжатые соки, а также смузи из разных фруктов.
Прекрасный пляж. Добираться пару минут на автобусе, потом пешком по лестнице, далее на лифте. Не самый удобный способ, но сам отель, стоящий на горе, этого стоит. Два пирса, с одного из которых можно прыгать. Вокруг скалы. Ресторан с базовой едой, можно даже не пониматься на обед. Нам очень понравилось.
Плохой менеджмент у клининга. Уборку просили несколько дней, на спецкнопку в номере никто не реагировал двое суток. Технологии должны реально работать для комфорта гостей, а не создавать видимость цифровизации отеля. Безответственность спасателей на пляже. Опять же это вопрос к управлению. На громкой связи молодые парни по телефону то ругаются с кем-то часа два напролет, сидя на стуле на пирсе. То звонят друзьям и громко хохочут. Понятно, им скучно. Но даже на входе написано «дорогие гости, слушайте музыку в наушниках, чтобы не беспокоить других отдыхающих». И самое главное - они тратят эмоции и не контролируют купающихся. Очень не профессиональный подход к делу(
Читать полностью
Плохой менеджмент у клининга. Уборку просили несколько дней, на спецкнопку в номере никто не реагировал двое суток. Технологии должны реально работать для комфорта гостей, а не создавать видимость цифровизации отеля. Безответственность спасателей на пляже. Опять же это вопрос к управлению. На громкой связи молодые парни по телефону то ругаются с кем-то часа два напролет, сидя на стуле на пирсе. То звонят друзьям и громко хохочут. Понятно, им скучно. Но даже на входе написано «дорогие гости, слушайте музыку в наушниках, чтобы не беспокоить других отдыхающих». И самое главное - они тратят эмоции и не контролируют купающихся. Очень не профессиональный подход к делу(
8
12 августа 2023 | Elena
3 из 5
Отличное месторасположение . Большая территория.
Приветливый и доброжелательный персонал. Классные детские зоны. Разнообразие бассейнов. Разнообразие услуг.
Нет пандусов!!!С детской коляской -очень тяжело , гигантское количество ступенек. Есть лифты, но они не всегда работали и в сезон ,когда много людей , приходится на жаре ждать лифт на каждый ярус, либо наяривать пешком приличные расстояния.Это не очень удобно, а к детскому аквапарку и вовсе нет лифтов. На отдыхе моя спина сказала мне пока! Еда не плохая , но ежедневного разнообразия практически не было. Горячей воды не было. Ну и сами номера можно было бы освежить.
Читать полностью
Нет пандусов!!!С детской коляской -очень тяжело , гигантское количество ступенек. Есть лифты, но они не всегда работали и в сезон ,когда много людей , приходится на жаре ждать лифт на каждый ярус, либо наяривать пешком приличные расстояния.Это не очень удобно, а к детскому аквапарку и вовсе нет лифтов. На отдыхе моя спина сказала мне пока! Еда не плохая , но ежедневного разнообразия практически не было. Горячей воды не было. Ну и сами номера можно было бы освежить.
10
08 августа 2023 | Marina
Великолепно
Замечательный отель, персонал очень дружелюбен, улыбчив, готовы помочь. Многие говорят по русски, на английском все.
Девушка на ресепш (к сожалению не знаю имени) очень помогла при заселении, отдельное спасибо.
Номер дали двухкомнатный, хотя бронировала однокомнатный - очень довольна, номер 3903 - отличное расположение.
Территория отеля видовая - только успевай ходить и фотографировать. Вид на море, на Аланию - фантастический. Все дорожки в фонариках, очень красиво.
4 лифта от ресепшн до аквапарка - ходить пешком не нужно. До пляжного лифта ходит отельный автобус (часто) или 5-7 мин пешком - мы гуляли и наслаждались.
Хорошо организовано питание - всегда везде есть столики, нет скоплений людей. Много точек раздачи мороженного (вкусное).
Есть бар свежевыжатых коктейлей.
Уборка каждый день (причём девушки моют полы (что уже отлично) с каким-то шампунем с приятным запахом, номер потом благоухает. Минибар пополняется каждый день.
Отдохнули отлично, всем сотрудникам огромное спасибо!
Не было такого
Читать полностью
Не было такого
9
20 июля 2023 | Irina
Превосходно
Анимация. Ребёнок был в восторге. Я занималась йогой каждый день. Великолепные виды. В самую жаркую погоду здесь комфортно. Несмотря на то, что везде лифты и еще ходит автобус до пляжа, старались ходить пешком. Все очень понравилось. Первый отель, куда думаем еще раз вернуться.
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
06 июля 2023 | Seifulla
Великолепно
Понравилась территория отеля, персонал. Хорошо продуманы развлечения как для взрослых так и для детей. Отлично отдохнули, спасибо отелю!!!
Читать полностью
10
01 июля 2023 | Alfiya
Великолепно
Сегодня вернулись с двухнедельного отдыха в этом замечательном отеле. Понравилось всё, и расположение отеля, великолепные виды на море, горы и город, большая, очень зелёная и красивая территория отеля. Отлично кормили, блюд много и на любой вкус, кормят практически 24 часа в сутки, голодным не останешься, есть ночной буфет, перед отъездом покормили нас в 4 утра. Внимательный персонал, особенно хочется отметить Бибигуль с ресепшен, всегда помогала нам если мы обращались. Классный детский клуб МаМеРа, каждый день разные активности для детей и сам клуб организован как мини развлекательный центр, младший сын с удовольствием ходил в клуб. Каждый вечер в отеле для гостей проходят разные мероприятия и концерты. Уборку номера делают каждый день. Мы всей семьёй благодарим персонал отеля за отличный отдых.
Читать полностью
9
23 июня 2023 | Наталья
Превосходно
Почти все
Неудобные кровати, ужасные подушки, отсутствие халатов, дешёвая старая пластиковая посуда.
Читать полностью
Неудобные кровати, ужасные подушки, отсутствие халатов, дешёвая старая пластиковая посуда.
9
29 мая 2023 | Dmitrii
Превосходно
Отель, конечно, супер, за исключением пляжа. Алкоголь весь импортный, по качеству хороший, кофе варят, кондитерская, смузи делают… Проживал в домике, в сосновом лесу (на Букинг номера в них дешевле хотя, на мой взгляд, в них даже комфортнее): птички поют, петухи (живут там), сосновый воздух, виды прекрасные. В Морее на лифте (до него пешком или автобус возит), через трассу. Пляж небольшой, можно и на пирсе, песок серый с мелкими камушками, глубина сразу метров через пять или заходить с пирса.
заход в море
Читать полностью
заход в море
10
26 мая 2023 | Марина
Великолепно
Утопия, как всегда на высоте! Мы уже 4-ый раз были у Вас. Месторасположение, аквамарин, вечерняя анимация👍👍👍
Читать полностью
8
24 мая 2023 | Amenkeyeva
виды фруктов можно побольше добавить, еду чуть разнообразить можно, а так воздух чистый, спасибо за супер отдых Utopia W
free апельсиновый фреш, free теннисный корт, персонал очень вежливый, убираются в номерах очень чисто, мини бар каждый день пополняют, администрация очень круто работает!
неудобно когда своим ходом добираешься, можно было организовать трансфер с остановки внизу, очень тяжело подниматься с чемоданами пешком.
Читать полностью
неудобно когда своим ходом добираешься, можно было организовать трансфер с остановки внизу, очень тяжело подниматься с чемоданами пешком.
9
22 мая 2023 | Yury
Комфортабельный отель с красивым пляжем
Завтрак обычный для "пять звезд все включено". Выбор большой, кофе-автомат выдает нормальный напиток. Свежих овощей-зелени достаточно.
Все на твердые 4 балла
Читать полностью
Все на твердые 4 балла
10
19 мая 2023 | Jmalqgin
Отличный отель для пар и семей.
Понравилось абсолютно всё: персонал приветлив, еда вкусная, бассейны и пляж чистые, коктейли на любой вкус, программа интересная. Остались всем довольны. 10 дней в этом отеле нам оказалось мало. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо UTOPIA WORLD за прекрасный отдых ❤️
Уборщицы не понимают не по русски, не по английски. Мы просили дать нам пять минут, чтобы собраться на пляж( по английски, русски и на пальцах). Номер не был убран. Так случалось не 1 раз за 10 дней. Нас это особо не парило. Но для информации делюсь, для тех, кому это очень важно. И это единственный недоминус.
Читать полностью
Уборщицы не понимают не по русски, не по английски. Мы просили дать нам пять минут, чтобы собраться на пляж( по английски, русски и на пальцах). Номер не был убран. Так случалось не 1 раз за 10 дней. Нас это особо не парило. Но для информации делюсь, для тех, кому это очень важно. И это единственный недоминус.
9
12 мая 2023 | Елена
Мне приснился сон...
Я увидела этот отель, когда проезжала мимо и была восхищена. Я решила однозначно здесь побывать.
Тут есть свои мелкие недостатки, но важнее сам концепт отеля.
Если Вам надоели однотипные пятизвёздочные отели, то Вам сюда. 👆
1) Отель шикарный.
2) Для тех кому важны виды с высоты - берите номера в центральном здании.
Если вы любите тишину и пение птиц среди сосен - берите бунгало. И там и там красиво. Бунгало расположены чуть ниже, но к ним ходят лифты.
3) Хороший дорогой качественный алкоголь. 👌
4) Шикарный детский клуб. Такого клуба я не видела ни в одном отеле. И самое главное это продленые часы работы - до 23-00! Это просто 🔝
5) Аквапарк и искусственная рафтинг-река 👍
6) Аниматоры молодцы. Вечернее шоу каждый день, как и детская дискотека.
7) Недорогая стирка для отеля такого уровня. За это отдельное спасибо.
8) Шикарная сауна. 🔥
9) Живая музыка после ужина в лобби 🥰
10) Шикарные виды из ресторана 🌄
11) Море очень прозрачное когда не штормит. А когда штормит очень прикольно кататься на волнах 🌊
Это наш пятый отель 5* за наше путешествие и девятнадцатый отель в Турции, поэтому есть с чем сравнить. 1) Слабоватая кухна для отеля такого уровня. И по количеству блюд и по их вкусу. 😕 Есть более бюджетные отели с гораздо лучшей кухней. Хотя для мнение опытных путешественников это наверное даже не будет заметно.
Читать полностью
Это наш пятый отель 5* за наше путешествие и девятнадцатый отель в Турции, поэтому есть с чем сравнить. 1) Слабоватая кухна для отеля такого уровня. И по количеству блюд и по их вкусу. 😕 Есть более бюджетные отели с гораздо лучшей кухней. Хотя для мнение опытных путешественников это наверное даже не будет заметно.
10
11 мая 2023 | Marina
Все классно.
Очень красиво😁. Пахнет соснами. Питание. ВСЕ НА БОЛЬШОМ УРОВНЕ
нет такого
Читать полностью
нет такого
9
01 мая 2023 | Елена
Неожиданно, приятно провели время в Алании.
Удобная Территория, панорамный вид на море и горы! Заботливый персонал! Вкусная, разнообразная еда. Продуманная территория, как самого отеля, так и вилл. Между отелем и пляжем есть лифт, так что в гору идти не придется.
Отсутствуют проблемы с парковкой авто.
В целом не ожидали встретить в Алании хороший отель, utopia приятно удивила
При нас заселялись люди, которые уже во 2й и 4й раз выбирают это место
номер был большой и комфортный. Не помешал бы свежий, современный ремонт и матрасы пора заменить.
Читать полностью
номер был большой и комфортный. Не помешал бы свежий, современный ремонт и матрасы пора заменить.
9
17 апреля 2023 | Sviatoslav
Превосходно
Территория, окружающие виды, инфраструктура, развлечение, питание, приветливый персонал, чистота.
Кровать.
Читать полностью
Кровать.
10
05 февраля 2023 | Ilya
Великолепно
Очень хороший отель. Все очень понравилось. Вкусная еда, большой выбор соков (в том числе свежевыжатых), много вкусных алкогольных коктейлей. Хороший пляж, хамам, сауна, спорт зал. Все супер.
Много ступенек, но для нас это не проблема.
Читать полностью
10
29 ноября 2022 | Anna
Чудесный отель, в который хочется вернуться!
Отель прекрасный! были правда в несезон, отель закрывался - поэтому многие уже не работало. но все-таки там прекрасно, он в уединении, народу было немного. Отдохнули прекрасно! успели поиграть в обычный теннис, в настольный. к сожалению, не смогла оценить СПА- но будет повод туда вернуться
все понравилась! но возможно мороженое можно внести в зал с питанием, тогда его можно брать во время трапезы, а не после обеда всего 2 часа время его работы, когда объелся)поэтому мороженое в рожке не смогла оценить)
Читать полностью
все понравилась! но возможно мороженое можно внести в зал с питанием, тогда его можно брать во время трапезы, а не после обеда всего 2 часа время его работы, когда объелся)поэтому мороженое в рожке не смогла оценить)
9
20 ноября 2022 | Bossy
закупить халаты , сделать небольшой ремонт . а так место просто супер !
здесь все делает нереальный вид . брать номер здесь без вида - преступление . взяли люкс - это был лучший вид ! а я была во многих местах !
старый ремонт и нет халатов . позвонила на ресепшн попросила принести - тишина до отъезда .
Читать полностью
старый ремонт и нет халатов . позвонила на ресепшн попросила принести - тишина до отъезда .
10
16 ноября 2022 | Nataliya
Отличное место, добротный и чистый номер - отдыхали на вилле, большая ухоженная территория
Местоположение
Работа персонала
Читать полностью
Работа персонала
8
14 ноября 2022 | Krystyna
Очень хорошо
В любом отдыхе атмосферу создают люди. В зависимости от их поведения, отдых нам нравится или нет.
Сотрудники снэк бара у аквапарка и на пляже всегда были милыми и улыбчивыми.
Сотрудница по уборке, выполняла свою работу на твёрдую 5. Была вежлива и тактична.
Заселение сумбурное. Хотелось бы больше информации на приветствие. Ресторан - официанты загружены. Видимо уставшие под конец сезона,без инициативные. Детская комната - хотелось бы больше активити, а так дети предоставлены сами себе. Куры под окнами. Люблю птиц. Однако не готова слушать петуха в 5 утра в отпуске. Женщина, которая делала gozleme. Всегда как будто недовольная. Вместе с ней можно посидеть погрустить Animation team, которые вечером выходили на сцену, не совсем понятно за что ответственные. В течение дня их не видно. Show time из 8 на более менее достойном уровне было 2 - команда из Колумбии и Кубы.
Читать полностью
Заселение сумбурное. Хотелось бы больше информации на приветствие. Ресторан - официанты загружены. Видимо уставшие под конец сезона,без инициативные. Детская комната - хотелось бы больше активити, а так дети предоставлены сами себе. Куры под окнами. Люблю птиц. Однако не готова слушать петуха в 5 утра в отпуске. Женщина, которая делала gozleme. Всегда как будто недовольная. Вместе с ней можно посидеть погрустить Animation team, которые вечером выходили на сцену, не совсем понятно за что ответственные. В течение дня их не видно. Show time из 8 на более менее достойном уровне было 2 - команда из Колумбии и Кубы.
10
14 ноября 2022 | Petr
Великолепно
Второй раз уже приезжаем в этот отель. Потрясающие виды открываются на закаты из утопии. До пляжа ехать пару минут на трансфере и по пешеходному мосту переходите и на лифте вниз. Пляж отличный, пологий вход, есть бар и кафе. Замечательная кухня, на ужин часто морепродукты, все очень вкусно! Классный аквапарк, жаль, что без подогрева, в конце сезона уже холодная вода. Есть крытый теплый бассейн. Замечательный мини клуб для детей и рядом открытая детская площадка. Везде сосны и воздух имеет очень приятный запах хвои. Если вы выбрали не главный корпус, а виллу для проживания, то будьте готовы к большому количеству ступенек, есть и лифты , но не везде. А так территория зелёная и очень приятная.
Очень жёсткий матрац на кроватях.
Читать полностью
Очень жёсткий матрац на кроватях.
8
14 ноября 2022 | Вадим
Всем советую посетить хотя бы раз
шикарные виды, отличное море, вкусная еда и интересные развлечения. Просто космические виды из любой точки отеля.
далеко до моря, не работала джакузи, подушки и матрас не соответствует 5 звездам, очень шумно в номере.
Читать полностью
далеко до моря, не работала джакузи, подушки и матрас не соответствует 5 звездам, очень шумно в номере.
10
10 ноября 2022 | Iana
Великолепный отдых в Utopia World
Отдыхали с мужем и сыном с 29 октября по 9 ноября . Ездили сами , без турагентств . Брали билеты на регулярный рейс с Новосибирска . Отель заказывали на букинге с оплатой при заселении. Добирались до отеля на индивидуальном трансферте от отеля за 90€. Водичка, сок и снэки включены в эту сумму . Брали номер в основном здании . Дали номер с великолепным видом на море, лунную дорожку , и пляж на 5 этаже без всяких доплат . В день рождения поздравили украшением кровати тортом из полотенец и лепестков роз 😀, бутылочкой вина , фруктами и поздравительной открыткой в номер. Отзывчивый персонал, все вопросы решаются моментально . Ресепшн понимают и разговаривают на русском . В отеле сложилась душевная , доброжелательная атмосфера . Мы просто в восторге ! Убирались и пополняли мини бар каждый день. Лепили из полотенец лебедей и разные фигуры . Питание на 5! Изобильные завтраки, обеды и ужины . Ресторан на пляже, кондитерская в лобби ! Еда везде и много 😀. Шампанское брют с фирменной вишенкой - просто чудесное ! Пляж чистый , постоянно убирают мусор и пустую посуду . Лежаков много на пляже . Всем всегда хватало . С погодой очень повезло . Стояла жара +31, море тёплое , водичка прозрачная . Только в предпоследний день пошёл дождик и было пасмурно и 8 числа штормило немного, но мы купались . Куча бассейнов и аквапарк на территории . В бассейнах не купались , так как вода холодная. В аквапарке были один раз . Он находится в тени деревьев, поэтому там не жарко . Выбирались в Махмутлар насколько раз . Такси , примерно 100 лир в одну сторону . На экскурсии не ездили , так как в Турции не первый раз , да и жалко время тратить ( в приоритете было море). Детям в отеле тоже есть чем заняться . Вечером Минидиско , затем детский огромный клуб Ма me pa! Сына было не вытащить от туда ! Из развлечений - каждый вечер концертная программа , затем в лагуна баре - живая музыка или танцы . Есть ещё бильярд , шахматы, настольный теннис , закрытая дискотека .
Иногда долго ждать лифт. Холодные бассейны
Читать полностью
Иногда долго ждать лифт. Холодные бассейны
8
10 ноября 2022 | Alexander
Приятный отдых в красивом месте
Номер в главном корпусе на 4 этаже с видом на море. У нас в номере было все ( из описания номера): минибар со снеками, халаты, украшенные ( лебеди из полотенец и розами) кровати, масса коробочек в санузле с зубной пастой/ щетками, бритвой и пеной для бритья, всякие ватки, палочки, вплоть до контрацептивов. Делаю на этом акцент, потому что у наших друзей, живших на 3 этажи ничего подобного не было ( категории номеров одинаковые). У нас был праздник и в качестве комплимента нам принесли в номер бутылку шампанского и фрукты ( кроме бананов все были кислые), но приятно.
Еда в ресторане удовлетворительная, соответствует уровню отеля. все довольно скромно, но голодным никто не останется. Приятно дивило, что на завтрак и обед была баклава ( обычно её подают на ужин). Обслуживание так же удовлетворительное, не могу сказать, что в ресторанах и барах тебя игнорируют, но и особого интереса обслужить, предложить чай/ пиво/ вино, замечено не было.
Пляж супер, морская вода теплая ( 9 ноября 2022), водный парк - супер, но вода уже прохладная.
Территория отеля большая, есть где прогуляться.
Заселение строго в 14-00, но если приехали раньше, можно пользоваться всеми благами отеля.
Строго не понравилось то, что в коктейльных меню описание коктейля не соответствует тому, что наливают. Лучше такового вообще бы не было и спроса бы не было. При том, что есть брендовые напитки, бармен каждый раз норовит налить в коктейль аналог, ( вместо рома - водку). Это не допустимо!
Читать полностью
Строго не понравилось то, что в коктейльных меню описание коктейля не соответствует тому, что наливают. Лучше такового вообще бы не было и спроса бы не было. При том, что есть брендовые напитки, бармен каждый раз норовит налить в коктейль аналог, ( вместо рома - водку). Это не допустимо!
9
09 ноября 2022 | Tetiana
Превосходно
Один из немногих отелей, где всё супер! Если не боитесь ступенек, то выбирайте этот отель! Для меня это только плюс😀
Единственное пожелание - подушки помягче. Для меня была твёрдая подушка.
Читать полностью
Единственное пожелание - подушки помягче. Для меня была твёрдая подушка.
8
05 ноября 2022 | Elena
Посетили отель повторно спустя десять лет. Приятно, что принесли бутылочку вина и фрукты в номер в благодарность. Отель
Великолепные виды, это основной плюс этого отеля. Детокс-бар - отличные смузи и коктейли в течении дня из овощей и фруктов!
Очень плохое качество матрасов и подушек. Также наш номер располагался над рестораном, работники которого катали каждую ночь тележки по брусчатке. Даже закрытая дверь на балконе и беруши не спасали от этого шума.
Читать полностью
Очень плохое качество матрасов и подушек. Также наш номер располагался над рестораном, работники которого катали каждую ночь тележки по брусчатке. Даже закрытая дверь на балконе и беруши не спасали от этого шума.
10
01 ноября 2022 | Elena
Красивый отель, хороший номер, качественная косметика в ванной комнате. Разнообразное питание.
Мне понравилось абсолютно все. Прекрасный отель с очень хорошим питанием и алкоголем, в том числе! Очень хороший СПА центр. Клиентоориентированный персонал. Все приветливы, улыбчивы, но ненавязчивы. Сосны, бары,бассейны, вечерние шоу- все на уровне! Удобный трансфер на пляж. Да, ступенек много. И на пляж, и в аквапарк нужно спускаться и подниматься по лестницам.Оценивайте свои физические способности правильно. Когда уезжали из отеля,то по мере спуска с горы появилось ощущение, что уехали из рая в реальную жизнь!
Если у меня и были мелкие замечания, я их озвучила во время проживания.Меры были приняты незамедлительно.
Читать полностью
Если у меня и были мелкие замечания, я их озвучила во время проживания.Меры были приняты незамедлительно.
9
31 октября 2022 | Sergei
Превосходно
Отличный шеф повар. Супер шеф-кондитер. Персонал работает отлично, всё очень доброжелательны. Обслуживание на отлично. Инфраструктура очень хорошо продумана. Всё сделано для удобного и комфортного отдыха. За 16 лет и 20 стран, это был наш лучший отель. Оно того стоит. Надеюсь вернёмся.
Комната в вилле была немного подуставшей. Не совсем удобная ширма душа, вода попадает на пол. Не помешало бы организовать трансфер в Аланию, для шопинга.
Читать полностью
Комната в вилле была немного подуставшей. Не совсем удобная ширма душа, вода попадает на пол. Не помешало бы организовать трансфер в Аланию, для шопинга.
10
23 октября 2022 | Aleksandr
Великолепно
Много где были в Турции, но это лучший отель!!!!!
Читать полностью
8
13 октября 2022 | Dina
очень понравились вечерние шоу! большая территория! много зелени! очень чисто везде!
очень понравились вечерние шоу! ( особенно концерты), большая территория! много зелени! очень чисто везде: у бассейнов, вокруг отеля и по всей территории! много разноообразной еды и все свежее и вкусное! в море всегда большие волны, класс! весь персонал доброжелательный! спасибо вам за супер отдых!
навязывания услуг, в отеле 5 звезд так не должно быть.
Читать полностью
навязывания услуг, в отеле 5 звезд так не должно быть.
8
04 октября 2022 | Lunara
Очень хорошо
Все понравилось.
Вечерние развлечения в основном под исполнителей СНГ. Хотелось под более современную музыку танцевать. При выселении (10-11 часов утра, рядом кроме меня никого не было из гостей) было ощущение будто выпроваживают непрошенных гостей, сотрудник на ресепшн даже -"До свидания" не сказала, неприятно и подпортило общее впечатления. При заселении также встретили НеПриветливо, но тогда в холле было много народу/гостей и не обратила на это внимания, списала на загруженность персонала.
Читать полностью
Вечерние развлечения в основном под исполнителей СНГ. Хотелось под более современную музыку танцевать. При выселении (10-11 часов утра, рядом кроме меня никого не было из гостей) было ощущение будто выпроваживают непрошенных гостей, сотрудник на ресепшн даже -"До свидания" не сказала, неприятно и подпортило общее впечатления. При заселении также встретили НеПриветливо, но тогда в холле было много народу/гостей и не обратила на это внимания, списала на загруженность персонала.
10
11 сентября 2022 | Михаил
спасибо за все!!!
на территории много деревьев, тени самый Зеленый отель который я видел.
виды прекрасны, на горы, на море , на ночной город!
это можно исправить сразу: - персонал уборки громко переговаривается, громко слушает музыку. - служебные машины ночью едут по территории слишком быстро.( сравните как они медленно едут днём), пусть так же ездят ночью. -детская площадка на пляже , сделайте оградку. в каждом отеле можно найти что исправить, в этот я бы хотел вернуться.
Читать полностью
это можно исправить сразу: - персонал уборки громко переговаривается, громко слушает музыку. - служебные машины ночью едут по территории слишком быстро.( сравните как они медленно едут днём), пусть так же ездят ночью. -детская площадка на пляже , сделайте оградку. в каждом отеле можно найти что исправить, в этот я бы хотел вернуться.
10
04 сентября 2022 | Kastetas
Отличное место для отдыха!
Отличный вид на море и природу с территории отеля. Круглосуточный бассейн, аквапарк. Разнообразие блюд. Действительно ультра все включено. Приятный интерьер в номере. Ухоженные растения на территории отеля. Много мест в ресторане. Достаточное кол-во шезлонгов. Интернет на всей территории отеля.
При заезде персонал на ресепшене был недостаточно дружелюбным, может просто попали на такую смену. Для людей которым трудно передвигаться по ступенькам или склонам сложно будет попасть на море, но для нас дополнительная физическая активность скорее плюс.
Читать полностью
При заезде персонал на ресепшене был недостаточно дружелюбным, может просто попали на такую смену. Для людей которым трудно передвигаться по ступенькам или склонам сложно будет попасть на море, но для нас дополнительная физическая активность скорее плюс.
10
28 августа 2022 | Tatiana
Великолепно
Красивая территория, дружелюбный персонал, отличная еда!
Читать полностью
9
14 июля 2022 | Oleg
Прекрасный отель! Но.....
Расположение отеля- потрясающее! Отель на горе, виды на море и город- нигде таких не видел! Территория очень большая, аквапарк, много различных локаций, три бассейна, небольшой , но хороший фитнесс зал, отличная спа зона. Отель , хоть и не совсем свежий, вполне презентабельный. Хорошая организация персонала, все делают быстро и качественно. Вкусная и разнообразная кухня, много всего, и всем всего хватало. Бармены работают замечательно, все вежливы и расторопны.
Матрасы! Где вы их нашли?!! Ощущение , что спишь на полу! В номерах ремонт сделан " на отвяжись", полотенца дырявые приносили иногда. Мебель требует уже не ремонта, а замены. Сейф маленький и стоит на полу, чтобы достать или положить что-то , нужно лечь на пол!!! Кто додумался?! Кондиционер хороший, но из него запах сырости. Его же нетрудно почистить...
Читать полностью
Матрасы! Где вы их нашли?!! Ощущение , что спишь на полу! В номерах ремонт сделан " на отвяжись", полотенца дырявые приносили иногда. Мебель требует уже не ремонта, а замены. Сейф маленький и стоит на полу, чтобы достать или положить что-то , нужно лечь на пол!!! Кто додумался?! Кондиционер хороший, но из него запах сырости. Его же нетрудно почистить...
10
11 июля 2022 | Nosir
Великолепно
Еда разнообразная, территория зеленая, бассейны чистый, аквапарк хороший, анимация супер, комната вилла очен уютный.
минусы. Для вечерний анимации место всем нахватает. Моря здесь не чистая.
Читать полностью
минусы. Для вечерний анимации место всем нахватает. Моря здесь не чистая.
10
02 июля 2022 | Andrey
город на холме
свежий воздух,персонал,хорошая кухня
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
8
26 июня 2022 | Jelena
Отель с красивым видом
Потрясающий вид, хорошая вечерняя программа, много бассейнов, рекомендую массаж в спа.
Довольно старые номера, сантехника, мебель ...
Читать полностью
Довольно старые номера, сантехника, мебель ...
10
22 июня 2022 | Elena
Мы в восторге!
Расположение: очень круто! Без всяких доплат нам предоставили виллу рядом с лифтом и в то же время с видом на море, спасибо большое отелю за это. Виды потрясающие! В самый солнцепек на территории отеля не жарко, с утра за окном щебечут птички, всё утопает в зелени.
Питание: арбузы, клубника, черешня, зелень, вкуснейшие черри, много видов мяса и, самое главное, это вкуснейшая дорада на гриле на ужин😍 сочная, нежная, ммм... Еды много, был даже куриный суп и борщ. Свежевыжатый сок на завтрак. Всё вкусно.
Пляж: расположен в уютном закутке. Море бирюзовое, как на картинке. Есть крытая детская площадка. Лежаков всегда хватало. В общем, твёрдая 5ка!
Анимация: мы её не любим. Нам бы в тишине побыть после бесконечной суматохи и шума города. Да и к тому же ребёнок маленький, рано ложимся спать. Но даже мы ходили на вечерние концерты! Хорошие шоу, хорошие виды на ночной город возле концертной площадки.
Дети: для них есть замечательный новый детский центр MaMePa. Ребёнка выгнать оттуда не могли)) Детские площадки, аквапарк, для детишек есть много всего.
Расположение: будьте готовы ходить. Очень много ходить. Очень, очень много ходить. Питание: единственный минус в питание - это тонна сахара в десертах. И во всем. Десерты очень красивые и их очень много. Но съесть хотя бы один не представлялось возможным, я бы уменьшила содержание сахара раза в три. Для сравнения: были ещё в одном отеле детской направленности после Утопии, там все в порядке со сладким, сахара мало, печенье и пирожные можно есть без опасения получить диабет через 2 недели нахождения в отеле)) Ремонт: его явно не хватает. Местами прям сильно. Ну и лифты уличные надо хорошенько отмыть, они очень грязные, непонятно почему.
Читать полностью
Расположение: будьте готовы ходить. Очень много ходить. Очень, очень много ходить. Питание: единственный минус в питание - это тонна сахара в десертах. И во всем. Десерты очень красивые и их очень много. Но съесть хотя бы один не представлялось возможным, я бы уменьшила содержание сахара раза в три. Для сравнения: были ещё в одном отеле детской направленности после Утопии, там все в порядке со сладким, сахара мало, печенье и пирожные можно есть без опасения получить диабет через 2 недели нахождения в отеле)) Ремонт: его явно не хватает. Местами прям сильно. Ну и лифты уличные надо хорошенько отмыть, они очень грязные, непонятно почему.
9
14 июня 2022 | Лилупьен
Превосходно
Понравилось все. Очень хорошая территория отеля, есть где погулять, шикарный ландшафтный дизайн. Зоны отдыха действительно для отдыха! Можна расслабиться и забыть обо всем! Еда превосходит все ожидания! Отдельное спасибо персоналу на кухне!!! Да и весь персонал очень старается! Молодцы! Это место которое не хочется покидать! Хочется остаться и вернуться снова и снова.
Не понравилось что отдых закончился(( и пришлось уехать( сначала заселили в сырой номер, но потом переселили без проблем.
Читать полностью
Не понравилось что отдых закончился(( и пришлось уехать( сначала заселили в сырой номер, но потом переселили без проблем.
10
13 июня 2022 | Marina
ограничить места для курящих гостей, курят без ограничений, на территории ресторана, у бассейнов, при детях. увеличить к
чистый, уютный номер, отзывчивый персонал, разнообразное питание, красивый пляж
не хватало лежаков у бассейна, очень навязчивые фотографы и продавцы магазинов на территории отеля
Читать полностью
не хватало лежаков у бассейна, очень навязчивые фотографы и продавцы магазинов на территории отеля
10
11 июня 2022 | Sadykov
Отель первоклассный
Отель первоклассный. Мне действительно не к чему придраться, я действительно очень довольна отелем, персоналом, одни только положительные эмоции. Отель очень понравился! Отдыхали с 4 по 11 июня 2022. Все на высшем уровне, отель огромный, но сервис великолепный! Постоянно убирались, мыли, чистили, в номерах все всегда было, бар пополняли не успевало закончится, в номере каждый день убирались, однажды мы оставили сообщение чтоб не беспокоили, так они повесили табличку, что мол извините в номере сегодня не убрались, так как горел знак не беспокоить, но если вам нужно, позвоните по номеру и к вам придут. В ресторане чисто постоянно, официанты ходят убирают сразу же, только поели, встали, тут же подбегают убирают посуду, стелят новые скатерти для других гостей, если заканчивался какой-нибудь поднос с едой или салатом, тут же новый несут - в общем это непрекращающийся сервис на высшем уровне. Про еду даже не знаю что сказать - там все найдут на любой вкус и предпочтение, есть диетический стол, детский, мясо, рыба, в рыбный день были все морепродукты - креветки, кальмары, мидии и тп и тд - в таком количестве я их никогда не ела - это просто гастрономический рай. Я в восторге от сервиса! На пляж ездит автобус каждые 7- 10 мин, там недалеко, просто, отель на возвышенности и по склону подниматься нужно - так один день он сломался, но это не доставило неудобств, мы даже не ждали ни минуты, тут же вместо автобуса были организованы несколько машин. Трансфер из аэропорта в отель бесплатный, но назад есть специальная служба которая заказывает вам такси; но там только за наличные, а я потратила все свои наличные, но у меня была карточка и в принципе я без особых проблем ею там пользовалась, но за трансфер наличных не было, так эта служба меня бесплатно вывезла в город к банкомату, я сняла деньги и обратно вернулись в отель. В общем хоть отель и огромный, но ни один гость не забыт - это просто высший профессионализм.
Читать полностью
10
08 июня 2022 | Natalia
Фантастический отдых в горах
Все что имеет отель было на высоком качестве.После этого отеля поехали на дорогой отель два раза дороже.Но не дает удовольствие как Утопиа Ворлд.Всем кто хочет отдыхать по максимуму рекомендую отель.Очень было весело.
Мне не понравилось что блюды были очень вкусные.Из за этого я свою диету испортил.)))
Читать полностью
Мне не понравилось что блюды были очень вкусные.Из за этого я свою диету испортил.)))
9
08 июня 2022 | Evgeny
Любимый отель
Много локаций. Везде питание. Горки, водопад, кафе на пляже, лобби бар и тд. Напитки все. Дискотека. Активный отель.
Нет мангальной пищи. То есть гриль есть, но не на углях.
Читать полностью
Нет мангальной пищи. То есть гриль есть, но не на углях.
10
31 мая 2022 | Makhankov
Великолепно
Были здесь в апреле-мае 2022 года. Отличный отель! Очень красивое место, сказочные виды. Большая территория. Вкусная и разнообразная еда. Алкогольные напитки включены в стоимость и они хорошего качества. Много бассейнов, есть аквапарк, красивые места с виллами где можно погклять, есть тенисный корт, волейбольгая площадка, зал с играми (бильярд, шахматы и т.д.), настольный тенис. Есть отдельный выход на собственный пляж к морю (для удобства туда даже небольшой автобус подвозит). Много ресторанов, где можно перекусить в течении дня (в том числе и на пляже, да еще и с коктелями) плюс один большой и гдавный ресторан - там очень вкусные обеды и ужины. Есть также ресторанчик в аквапарке, и место под главным баром где делают с 14:00 до 16:00 очень вкусное Гезлеме. Очень рекомендую.
Номера просторные, есть ванна и балкон. Все чистенько и аккуратно.
Каждый вечер развлекательная программа.
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.
Читать полностью
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.
10
31 мая 2022 | Makhankov
Великолепно
Были здесь в апреле-мае 2022 года. Отличный отель! Очень красивое место, сказочные виды. Большая территория. Вкусная и разнообразная еда. Алкогольные напитки включены в стоимость и они хорошего качества. Много бассейнов, есть аквапарк, красивые места с виллами где можно погклять, есть тенисный корт, волейбольгая площадка, зал с играми (бильярд, шахматы и т.д.), настольный тенис. Есть отдельный выход на собственный пляж к морю (для удобства туда даже небольшой автобус подвозит). Много ресторанов, где можно перекусить в течении дня (в том числе и на пляже, да еще и с коктелями) плюс один большой и гдавный ресторан - там очень вкусные обеды и ужины. Есть также ресторанчик в аквапарке, и место под главным баром где делают с 14:00 до 16:00 очень вкусное Гезлеме. Очень рекомендую.
Номера просторные, есть ванна и балкон. Все чистенько и аккуратно.
Каждый вечер развлекательная программа.
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.
Читать полностью
Единственное что не предусмотрено - отель позиционируется как семейный, но номера для семьи не предусмотрены (никак не выделена детская зона). В остальном претензий нет.
10
20 мая 2022 | Liliya
Великолепно
Понравилось всё!
Лучше чем в прошлом году.
Мне кажется отель даже дно у берега покрыл привозным песком от этого побережье пляжа поменяло цвет. В прошлом году сильные волны поднимали со дна не красивый коричневый песок, теперь стало лучше.
Читать полностью
9
14 мая 2022 | Антон
8500 рублей в сутки на всё включено, это супер
Панорамные виды и большая территория, парковка для автомобиля
Устаревает отель, номера уже не современные
Читать полностью
Устаревает отель, номера уже не современные
10
08 мая 2022 | Иван
Великолепно
Расположение отеля отличное: прекрасные виды со всех сторон. Персонал отзывчивый. Территория отеля огромная-есть и аквапарк и место для пеших прогулок. Все продумано для комфортного и безопасного отдыха. Еда вкусная, разнообразная. Планируем вернуться в Utopia World еще.
Читать полностью
10
07 мая 2022 | Yulia
приедем снова
шикарные виды !
потрясающее обслуживание !
вкусно приготовленная еда !
хочется вернуться снова !
хотелось бы халаты в номерах хотелось бы наличие пододеяльника на одеяле , а не простынку
Читать полностью
хотелось бы халаты в номерах хотелось бы наличие пододеяльника на одеяле , а не простынку
9
06 мая 2022 | Aleksei
Превосходно
Еда, территория, аквапарк, детский досуг, пляж, пирс, пляжный бар
Неудобная подушка, в номере главного корпуса было шумно
Читать полностью
Неудобная подушка, в номере главного корпуса было шумно
10
18 декабря 2021 | Fedotov
Великолепно
Отдыхали в этом отеле в начале октября ,поездку спланировали самостоятельно. Комната была в основном корпусе, рекомендуем для людей в возрасте и с детьми , так как ходить в ресторан и к бассейнам от домиков подразумевает два лифта от нижнего уровня плюс дорога до них. Прогуляться в тени сосен это одно,а в день по несколько раз это на любителя. В октябре бассейны в первой половине дня бодрят, поэтому до обеда пляж заполнен, но свободные шезлонги есть всегда. На пляже есть всё , и голубой флаг тому подтверждение. Песок темный и на берегу и в море небольшие камни встречаются, но после нескольких купаний научитесь с ними не встречаться. На пляже две кафешки, тут тебе и перекусить и выпить в том числе и для любителей крепких напитков есть чем себя порадовать. В отеле чистота и все меры предосторожности от ковида, но не в принудительном порядке. Хочется отметить прекрасное и разнообразное, а главное вкусное питание в ресторане. Мы оценили его на твердую пятерку. Все виды мяса были всегда не зависимо от времени посещения, по четвергам рыбное изобилие , баловали крабами и раками . Сладкоежкам здесь рай, вкусняшки и вкусные и глаз радуют, жена пробовала каждый день новенькие и я думаю добрая половина ждёт следующего приезда. До пляжа автобусик возит каждые 10-15 минут ,по времени 3 минуты. Пешком тоже ходили , под горку не тяжело и минут 5 не больше. Обратно всё же лучше на авто. Мы ходили на пляж рано утром , еще никого, море 24-25 ,водичка чистейшая солнышко выйдет из за гор и становится тепло и радостно. Вокруг отеля растут знаменитые аланьевские бананы. До центра Аланьи добраться на автобусе, дешево и долго или на такси ,примерно 15 долларов. Отель расположен обособленно и за территорией делать нечего. В отеле скучать не дадут , вечером развлекуха на все вкусы, молодцы. Однозначно рекомендуем этот отель и на наш взгляд отдых в нем стоит заплаченных денежек, даже не буду сравнивать с нашим побережьем. Жизнь штука переменчивая ,но планы есть посетить его снова.
Простой вопрос, а долго думали но так и не смогли ничего припомнить что нам было не по душе. Главное ехать на отдых с хорошим настроением, а не ковырять пальцем в углах. Как то услышал разговор наших туристов лет 15 на улице в Кемере, так они сокрушались ,что им не разбирали кровати перед сном. Как говорится . "На вкус и цвет....." на наш вкус очень достойный отель.
Читать полностью
Простой вопрос, а долго думали но так и не смогли ничего припомнить что нам было не по душе. Главное ехать на отдых с хорошим настроением, а не ковырять пальцем в углах. Как то услышал разговор наших туристов лет 15 на улице в Кемере, так они сокрушались ,что им не разбирали кровати перед сном. Как говорится . "На вкус и цвет....." на наш вкус очень достойный отель.
8
13 декабря 2021 | Viktoriia
Хороший отдых в ноябре 2021 года в потрясающим видами!
Великолепные виды! Хороший пляж! Хороший номер!
Плохо соблюдаются антиковидные меры! На ужине много народу и ни о какой дистанции нет и речи! Постояльцы в основном без масок и никаких замечаний со стороны работников отеля! Также, на ужине, порой не хватало мест(
Читать полностью
Плохо соблюдаются антиковидные меры! На ужине много народу и ни о какой дистанции нет и речи! Постояльцы в основном без масок и никаких замечаний со стороны работников отеля! Также, на ужине, порой не хватало мест(
10
30 октября 2021 | Rostyslav
Тут как в раю
Комфортно очень и чистый воздух и погода и море и обслуживание....
Такого не было, единственное что не понравилось это когда сидишь в ресторане а рядом сидящие люди курят и пускают дым тебе в лицо
Читать полностью
Такого не было, единственное что не понравилось это когда сидишь в ресторане а рядом сидящие люди курят и пускают дым тебе в лицо
7
26 августа 2024 | Ilya
Видовой отель с примерно четырмя с половиной звездами
Очень красивое месторасположение, на горе под соснами. Море чистое и хорошим обслуживанием. Отличный аквапарк с горками. В общем отель хороший, стоит того чтобы его посетить.
Первый номер дали в домике прям под сценой, в итоге спать было невозможно, с утра пошли попросили заменить, нас переселили вглубь территории. И с едой есть небольшие проблемы, ее много, даже очень много, но она какая-то вся однообразная, на третий день от нее началась изжога.
Читать полностью
Первый номер дали в домике прям под сценой, в итоге спать было невозможно, с утра пошли попросили заменить, нас переселили вглубь территории. И с едой есть небольшие проблемы, ее много, даже очень много, но она какая-то вся однообразная, на третий день от нее началась изжога.
4
03 августа 2024 | Kiselev
Поехал в этот отель только из-за друзей, в жизни больше в него не поеду.
Хороший вид, новое оборудование в спортивном зале, новые номера крайне приятные, на это все.
Персонал очень плохо обучен, грубит, выгоняет с лежаков, потому что им надо прибраться и вас им все равно. Еда не вкусная в 60% случаев - два друга отравились, 2 дня лежали с температурой. Ехать до отеля долго, чтобы добраться до пляжа надо спускаться по горе, а потом ехать на лифте.
Читать полностью
Персонал очень плохо обучен, грубит, выгоняет с лежаков, потому что им надо прибраться и вас им все равно. Еда не вкусная в 60% случаев - два друга отравились, 2 дня лежали с температурой. Ехать до отеля долго, чтобы добраться до пляжа надо спускаться по горе, а потом ехать на лифте.
6
12 июня 2024 | Daria
В целом приятное расположение , очень ухоженная территория. Уборка номеров каждый день. Но минусов так же достаточно . Н
Понравилась ежедневная уборка , в номерах было чисто
Балкон было не возможно закрыть так , что бы ребенок 2 лет не мог его открыть. В балконе большие отверстия , ребенок спокойно мог открыть и выбежать. Это было достаточным стрессом для меня. К тому же он мог свободно повернуть замок входной двери и выйти на улицу. Безопасность в этом плане абсолютно не продумана . Просила детскую кроватку в номер : матрас был настолько тонкий , что ребенок отказался там спать. Я думаю, сотрудники отеля сами бы не смогли спать на подобном матрасе , больше похожем на тряпку. Еда : ее много и все не о чем . На детском столе регулярно макароны и картошка фри или жесткое мясо. На диетическом столе абсолютно безвкусные блюда . Каша по утрам : овсяная, манная : это сплошная вода( молоко). Чем кормить ребенка в этом изобилии ? Я старалась искать компромиссы , в результате уехали из отеля с ужасной пищевой аллергией на щеках, которая до сих пор не проходит . Ну и о себе : хотела насладиться коктейлями в Detox баре. Это нечто. Персонал не знал состав коктейлей и не понимали что я хочу на английском языке . Коктейля на вкус оставляли желать лучшего . Про алкогольные коктейли я молчу . Ребенок сделает лучше.
Читать полностью
Балкон было не возможно закрыть так , что бы ребенок 2 лет не мог его открыть. В балконе большие отверстия , ребенок спокойно мог открыть и выбежать. Это было достаточным стрессом для меня. К тому же он мог свободно повернуть замок входной двери и выйти на улицу. Безопасность в этом плане абсолютно не продумана . Просила детскую кроватку в номер : матрас был настолько тонкий , что ребенок отказался там спать. Я думаю, сотрудники отеля сами бы не смогли спать на подобном матрасе , больше похожем на тряпку. Еда : ее много и все не о чем . На детском столе регулярно макароны и картошка фри или жесткое мясо. На диетическом столе абсолютно безвкусные блюда . Каша по утрам : овсяная, манная : это сплошная вода( молоко). Чем кормить ребенка в этом изобилии ? Я старалась искать компромиссы , в результате уехали из отеля с ужасной пищевой аллергией на щеках, которая до сих пор не проходит . Ну и о себе : хотела насладиться коктейлями в Detox баре. Это нечто. Персонал не знал состав коктейлей и не понимали что я хочу на английском языке . Коктейля на вкус оставляли желать лучшего . Про алкогольные коктейли я молчу . Ребенок сделает лучше.
3
26 мая 2024 | Natalia
Самый негативный опыт проживания в отелях в моей жизни
Много бассейнов, вкусная еда
Собрались большой компанией в этот отель на праздники. Я забронировала стандартный номер с балконом в основном корпусе отеля на booking.com, сестра такой же номер на ozon. Муж сестры звонил в отель накануне, уточнял все ли в порядке и точно ли у нас стандарты в отеле - ответили, что да. При заселении выяснилось, что дали нам виллы. Как и большинству заезжающих. А за то чтобы заселиться в стандарт без балкона (хотя я оплачивала стандарт с балконом), тебя заставляют доплатить от 20 до 30 евро за ночь (тут как на рынке: как договоришься). На ресепшен даже не стали отвечать ни на какие вопросы, просто послали в отдел продаж. В отделе продаж нас слушать тоже особо не хотели: сказали, что у нас забронированы виллы и «вы же видите, что у нас много народу, никуда мы вас переселять не будем». Документы с подтверждением о том, что бронировали мы стандарты в основном корпусе они даже смотреть не стали: все тыкали, что в их программе (внутренней, где они могут какой угодно номер присвоить) у нас виллы. Я сходила посмотреть виллы: нас с сестрой хотели поселить на разные концы территории, как раз там, где нет лифтов и идти нужно по тысяче ступенек, через всю территорию, а дойдя до виллы, спуститься еще на -2 или -3 этажа: вилла у них - это просто мини-отели номеров на 12-16. При этом сестра у меня с маленьким ребенком, а все рестораны и активности находятся в основном корпусом отеля. В общем, мы убеждали, просили, умоляли, спорили, матерились, но ничего не подействовало. Менеджер маркетинга пробовала вообще заселить нас в 1 маленький двухкомнатный номер («вы же семья»). Про стандарт сказала, что он остался последний и без балкона (хотя наших друзей, которые приехали позже точно также развели на доплату за все незаканчивающиеся «последние номера»). В какой-то момент даже зашел непонятный мужчина и начал угрожать полицией. Когда понял, что не напугал нас, а просто ввел в еще больший шок от 5-звездочного отеля, быстренько убежал.
Читать полностью
Собрались большой компанией в этот отель на праздники. Я забронировала стандартный номер с балконом в основном корпусе отеля на booking.com, сестра такой же номер на ozon. Муж сестры звонил в отель накануне, уточнял все ли в порядке и точно ли у нас стандарты в отеле - ответили, что да. При заселении выяснилось, что дали нам виллы. Как и большинству заезжающих. А за то чтобы заселиться в стандарт без балкона (хотя я оплачивала стандарт с балконом), тебя заставляют доплатить от 20 до 30 евро за ночь (тут как на рынке: как договоришься). На ресепшен даже не стали отвечать ни на какие вопросы, просто послали в отдел продаж. В отделе продаж нас слушать тоже особо не хотели: сказали, что у нас забронированы виллы и «вы же видите, что у нас много народу, никуда мы вас переселять не будем». Документы с подтверждением о том, что бронировали мы стандарты в основном корпусе они даже смотреть не стали: все тыкали, что в их программе (внутренней, где они могут какой угодно номер присвоить) у нас виллы. Я сходила посмотреть виллы: нас с сестрой хотели поселить на разные концы территории, как раз там, где нет лифтов и идти нужно по тысяче ступенек, через всю территорию, а дойдя до виллы, спуститься еще на -2 или -3 этажа: вилла у них - это просто мини-отели номеров на 12-16. При этом сестра у меня с маленьким ребенком, а все рестораны и активности находятся в основном корпусом отеля. В общем, мы убеждали, просили, умоляли, спорили, матерились, но ничего не подействовало. Менеджер маркетинга пробовала вообще заселить нас в 1 маленький двухкомнатный номер («вы же семья»). Про стандарт сказала, что он остался последний и без балкона (хотя наших друзей, которые приехали позже точно также развели на доплату за все незаканчивающиеся «последние номера»). В какой-то момент даже зашел непонятный мужчина и начал угрожать полицией. Когда понял, что не напугал нас, а просто ввел в еще больший шок от 5-звездочного отеля, быстренько убежал.
7
14 мая 2024 | Марина
Предлагаю пригласить русского повара, который умеет вкусно готовить)) также увеличить количество блюд Средиземноморской
Очень красивая территория отеля, вид на всю Аланию и побережье, также порадовали номера свежим ремонтом и комфортными кроватями, уютный балкон с видом на аквапарк, большое разнообразие бассейнов и площадок для детей и взрослых. Спасибо огромное Эди и всей группе аниматоров за развлекательные программы и огромное участие в досуге детей - наверное это самый большой плюс отеля для гостей с детьми.
Самый главный минус для меня это отсутствие нормальной еды для детей. То, что они предлагают - либо не вкусно, либо однообразно и не полезно. За неделю пребывания мои дети ели только спагетти и арбуз, иногда йогурты и печенье. Пришлось сделать большую закупку всего остального в близлежащем магазине. Что касается меня лично - то еда тоже на 3, но это больше плюс, для тех, кто хочет похудеть:)) Из фруктов были только апельсины, мандарины, яблоки, бананы, арбуз и зеленая дыня, еще алыча.
Читать полностью
Самый главный минус для меня это отсутствие нормальной еды для детей. То, что они предлагают - либо не вкусно, либо однообразно и не полезно. За неделю пребывания мои дети ели только спагетти и арбуз, иногда йогурты и печенье. Пришлось сделать большую закупку всего остального в близлежащем магазине. Что касается меня лично - то еда тоже на 3, но это больше плюс, для тех, кто хочет похудеть:)) Из фруктов были только апельсины, мандарины, яблоки, бананы, арбуз и зеленая дыня, еще алыча.
7
04 ноября 2023 | Настя
Хорошо
Территория ухожена, номер комфортный,
море великолепное, тёплое и чистое
Персонал очень отзывчивый, все просьбы были выполнены
Еда была однотипная,и не всегда вкусная , холодный бассейн, хоть и есть лифты с коляской не всегда удобно было.
Читать полностью
Еда была однотипная,и не всегда вкусная , холодный бассейн, хоть и есть лифты с коляской не всегда удобно было.
5
01 ноября 2023 | Aleksandr
Достаточно хорошо
Большая зелёная территория, чистые бассейны, чистое море и чистый пляж. Отношение к клиентам, независимо от заселения/выселения Вас накормят и напоят, на ресепшене всегда готовы помочь.
Проживали в трехэтажной вилле в которой несколько номеров с балконами. Если в одном из номеров есть курящие, в номере у Вас будет запах курева, поэтому балкон по большей части был закрыт, разделения вилл для курящих/ некурящих нет. Жёсткие кровати и жёсткие маленькие подушки. Маленький и душный спортзал для такого количества людей. Пляж: очень маленький!!! Лежаки стоят в несколько рядов, и всегда были почти все заняты, хотя октябрь вроде как не сезон. Питание: еды вроде много, но меню однообразное, морепродуктов практически не было.
Читать полностью
Проживали в трехэтажной вилле в которой несколько номеров с балконами. Если в одном из номеров есть курящие, в номере у Вас будет запах курева, поэтому балкон по большей части был закрыт, разделения вилл для курящих/ некурящих нет. Жёсткие кровати и жёсткие маленькие подушки. Маленький и душный спортзал для такого количества людей. Пляж: очень маленький!!! Лежаки стоят в несколько рядов, и всегда были почти все заняты, хотя октябрь вроде как не сезон. Питание: еды вроде много, но меню однообразное, морепродуктов практически не было.
7
24 октября 2023 | Viktoriya
По большому счету все было неплохо , отдых удался . Спасибо
Отель не плохой, красивая территория , море и пляж, напитки среднего качества , еда однотипная . Проблема с мороженым нет в свободной доступности детям и все по часам . Басен очень холодный . Спа на 3- . Вечером не хватает свободных мест для просмотра шоу.
Читать полностью
4
23 августа 2023 | Marina
Очень неприятное воспоминание впервые от отдыха в Турции
Питание
Это конечно не 5 звезд. Руководство отеля должно быть заинтересовано нетолько в получении прибыли,но и заботиться о безопасности гостей. Нет никаких мер безопасности на территории аквапарка и бассейнов. В один день случилось несколько травм,но ничего для их дальнейшего предотращения не было предпринято. Номера старые,с плохо работающей канализацией, нет вытяжной системы в туалетных комнатах
Читать полностью
Это конечно не 5 звезд. Руководство отеля должно быть заинтересовано нетолько в получении прибыли,но и заботиться о безопасности гостей. Нет никаких мер безопасности на территории аквапарка и бассейнов. В один день случилось несколько травм,но ничего для их дальнейшего предотращения не было предпринято. Номера старые,с плохо работающей канализацией, нет вытяжной системы в туалетных комнатах
7
17 августа 2023 | Larisa
Хорошо
Территория отеля просто сказка
Еда ужассс запах столовой по всей територии еда просто ужасная. матрас подушки катастрофа ,ванна забита
Читать полностью
Еда ужассс запах столовой по всей територии еда просто ужасная. матрас подушки катастрофа ,ванна забита
6
07 августа 2023 | Алексей
Утопия в основном минусы
Ухоженная территория, работа официантов, бармен в лобби баре.
Отношение на ресепшн оставляло желать лучшего. Качество продуктов, я и сын отравились в один день. Постоянно грязные лежаки на море.
Читать полностью
Отношение на ресепшн оставляло желать лучшего. Качество продуктов, я и сын отравились в один день. Постоянно грязные лежаки на море.
7
14 июля 2023 | Alexey
Отель не более чем на 4*. Если это не напрягает, то нормально. 5* он никак не соответствует.
Цена при раннем бронировании, аква зона для детей.
Море далеко и часто грязное, 6 дней из 10 было в деревянных ошметках, уборка была не всегда хорошей, приходилось идти на рецепцию за мылом, что не допустимо для отеля 5*. Питание- на 4- . До уровня 5 очень далеко. Анимация- для детей: ее просто нет ( были дети 8 и 13 лет), поэтому лучше ездить с такой же семьёй с детьми. Иначе детям будет очень скучно. Ежевечерние шоу были по 40 минут - песни, пляски/акробатика. Аптеки на территории нет, имейте это ввиду: только с горы/в гору 40 минут или такси. Магазин на территории отеля предлагает цены примерно в 4 раза дороже чем в городе.
Читать полностью
Море далеко и часто грязное, 6 дней из 10 было в деревянных ошметках, уборка была не всегда хорошей, приходилось идти на рецепцию за мылом, что не допустимо для отеля 5*. Питание- на 4- . До уровня 5 очень далеко. Анимация- для детей: ее просто нет ( были дети 8 и 13 лет), поэтому лучше ездить с такой же семьёй с детьми. Иначе детям будет очень скучно. Ежевечерние шоу были по 40 минут - песни, пляски/акробатика. Аптеки на территории нет, имейте это ввиду: только с горы/в гору 40 минут или такси. Магазин на территории отеля предлагает цены примерно в 4 раза дороже чем в городе.
7
13 июля 2023 | Sergei
Неприятное послевкусие от отеля.
Местоположение и ресепшн.
Уборщицы ворут вещи, смешно.... трусы мужские видимо дефицит в Турции;))) было 8 стало 5 . Можно перечислить бренды , господа берегите NIKE синий цвет, Cristiano Ronaldo серый цвет, Dobsom серый цвет;)))
Читать полностью
Уборщицы ворут вещи, смешно.... трусы мужские видимо дефицит в Турции;))) было 8 стало 5 . Можно перечислить бренды , господа берегите NIKE синий цвет, Cristiano Ronaldo серый цвет, Dobsom серый цвет;)))
7
20 ноября 2022 | Alexandr
Хорошо
Угловой номер с видами, подача еды, местное вино, само здание, аквопарк и др.
Бассейны на улице холодные. Аниматоры повторяются, молочные каши, борщи не умеют готовить. Понравился один суп. Продавец в магазине при отеле посылает матом
Читать полностью
Бассейны на улице холодные. Аниматоры повторяются, молочные каши, борщи не умеют готовить. Понравился один суп. Продавец в магазине при отеле посылает матом
3
08 ноября 2022 | Oksana
Плохо
Красивый вид . Много активностей , большая территория. Отличный детский клуб . Весь день можно что-то найти поесть :-)
Очень уставший отель . Возможно лет 10 назад он был хорош , но сейчас это грусть печаль :( Мебель ветхая древняя , запах плесени и старости , бассейны , горки …. все уже сильно видавшее виды . Очень много народа, персонала видимо не хватает . При заселении нам кинули ключ , карту отеля и все - следующий . На мой вопрос - « Нас кто-то проводит?» короткий ответ «Нет». Ни описание как найти номер , ни вежливости - такого даже в 3* не видели . Во время уборки пользуются какой то супер химией от которой потом пахнет так , что невозможно полдня в номере находиться . Слышимость очень сильная - в главном корпусе не могли спать . в 12 ночи по коридору возят тележки с гремящими бутылками, я уж не говорю про музыку и соседей . В общем для меня - разочарование года :( кто все эти люди которые ставят 10 - не понимаю .
Читать полностью
Очень уставший отель . Возможно лет 10 назад он был хорош , но сейчас это грусть печаль :( Мебель ветхая древняя , запах плесени и старости , бассейны , горки …. все уже сильно видавшее виды . Очень много народа, персонала видимо не хватает . При заселении нам кинули ключ , карту отеля и все - следующий . На мой вопрос - « Нас кто-то проводит?» короткий ответ «Нет». Ни описание как найти номер , ни вежливости - такого даже в 3* не видели . Во время уборки пользуются какой то супер химией от которой потом пахнет так , что невозможно полдня в номере находиться . Слышимость очень сильная - в главном корпусе не могли спать . в 12 ночи по коридору возят тележки с гремящими бутылками, я уж не говорю про музыку и соседей . В общем для меня - разочарование года :( кто все эти люди которые ставят 10 - не понимаю .
1
16 июля 2022 | Магомед
Нас было 8 человек. И все были просто шокированы уровнем отеля! Хуже некуда!
абсолютно ничего!
и я был не один такой. за обедом я часто слышал разговор у соседних столов, что это какой-то треш.
абсолютно все!
Читать полностью
абсолютно все!
3
12 июля 2022 | Aleksandra
Сделать реновацию вилл. В главном корпусе отличные номера. А виллы кошмар
Очень понравились завтрак, обед, ужин. Большая Зелёная территория. Отзывчивый персонал. Шоупрограммы, программы для детей.
Не понравилась вилла. Номер очень старый, убирали очень плохо. В ванной не сливалась вода. В номере 3610 и 3609 очень пахло плесенью. Когда убирали в коридоре вода лилась в номер. Просто кошмар.
Читать полностью
Не понравилась вилла. Номер очень старый, убирали очень плохо. В ванной не сливалась вода. В номере 3610 и 3609 очень пахло плесенью. Когда убирали в коридоре вода лилась в номер. Просто кошмар.
6
01 июля 2022 | Ekaterina
Отель рекомендовать не стали бы
- Потрясающие виды из отеля с любой точки
- Большое кол-во отличных бассейнов
- Большой аквапарк в тени деревьев
- Работа официанта Bilail
- Уборка проводилась сносно, если оставить чаевые - это недопустимо ( в номере наших друзей 2709 уборщица даже оставляла послания- фото прикрепила! намекая на чай- Ребят, вы не знаете о сервисе? Уборка должна проводиться НЕЗАМЕТНО, а не выклянчивая средства с постояльцев! С таким столкнулись впервые) - питание разнообразно, но не всегда вкусно, приходилось перебирать. - Вино и шампанское жуткого качества - бассейн для малышей в аквапарке холодный! Там обязателен обогрев! - нет спусков по лестнице для колясок на пляж ! Супругу пришлось переть коляску по лестнице сначала вниз, а потом на верх. Поставьте тогда обслуживающий персонал, который будет помогать! Одна бы я даже не дошла с ребёнком на пляж - отель больше для взрослых , чем для детей - оооочень короткая работа аквапарка с 10:00 до 16:30 ( на минуточку, с перерывом на обед!) и бассейнов до 18:00. До 17:00 стоит неимоверная жара, и только вечером хочется пойти и поплавать . - Пляж - самый слабый момент отеля. Очень маленький, лежаков а тени не хватает, песок галька вместе с каким-то строительным песком. Пляж не чистят от водорослей и палок.
Читать полностью
- Уборка проводилась сносно, если оставить чаевые - это недопустимо ( в номере наших друзей 2709 уборщица даже оставляла послания- фото прикрепила! намекая на чай- Ребят, вы не знаете о сервисе? Уборка должна проводиться НЕЗАМЕТНО, а не выклянчивая средства с постояльцев! С таким столкнулись впервые) - питание разнообразно, но не всегда вкусно, приходилось перебирать. - Вино и шампанское жуткого качества - бассейн для малышей в аквапарке холодный! Там обязателен обогрев! - нет спусков по лестнице для колясок на пляж ! Супругу пришлось переть коляску по лестнице сначала вниз, а потом на верх. Поставьте тогда обслуживающий персонал, который будет помогать! Одна бы я даже не дошла с ребёнком на пляж - отель больше для взрослых , чем для детей - оооочень короткая работа аквапарка с 10:00 до 16:30 ( на минуточку, с перерывом на обед!) и бассейнов до 18:00. До 17:00 стоит неимоверная жара, и только вечером хочется пойти и поплавать . - Пляж - самый слабый момент отеля. Очень маленький, лежаков а тени не хватает, песок галька вместе с каким-то строительным песком. Пляж не чистят от водорослей и палок.
5
03 ноября 2021 | Elvira
утопия иллюзия вашего отдыха
вид из окна,вечернее фортепьянное выступление
бронированные номера не дали,ссылаясь на реновацию,хотя люди там жили,видимо из за трёх дней они решили не напрягаться.Предоставили номер в главном корпусе,над главным входом,5 этаж,слышимость колоссальная,все кто выходит и приезжает в отель,балкон открыть невозможно.В комнатах тоже самое,кто ходит по коридору,разговаривает,все слышно ,как при открытой двери.Еда средняя,самообслуживание полное,за напитками очередь,официант подходит только забрать посуду,грубые,шумные,хочется по скорее уйти ,может быть это конец сезона,устали.я бываю в разных отелях,есть отели не очень шикарные но душевные,здесь нет нечего,ни кому не рекомендую
Читать полностью
бронированные номера не дали,ссылаясь на реновацию,хотя люди там жили,видимо из за трёх дней они решили не напрягаться.Предоставили номер в главном корпусе,над главным входом,5 этаж,слышимость колоссальная,все кто выходит и приезжает в отель,балкон открыть невозможно.В комнатах тоже самое,кто ходит по коридору,разговаривает,все слышно ,как при открытой двери.Еда средняя,самообслуживание полное,за напитками очередь,официант подходит только забрать посуду,грубые,шумные,хочется по скорее уйти ,может быть это конец сезона,устали.я бываю в разных отелях,есть отели не очень шикарные но душевные,здесь нет нечего,ни кому не рекомендую
5
01 ноября 2021 | Viacheslav
Здесь вы не выспитесь. Номера 3 звезды.
Лучшая территория из турецких отелей что я только видел. Прекрасные виды, запах сосны.
Много бассейнов, интересный пляж. Интернет стабильный когда подключите.
Отдельные официанты и бармены очень доброжелательны.
Девушка на гестрелейшнз Злата - спасибо за быстрое решение вопроса с одеялами.
Активная шоу программа вечером
Шумоизоляции в домах просто нет. Слышно как вибрирует телефон у соседей. Слышно как сверху пододвигают кресла ( не догадались ни ковры постелить ни колеса приделать). За 6 ночей толком не спал ни разу. До 3 ночи возвращаются соседи и хлопают дверями а в 9 утра начинают орать род дверью уборщицы. Им даже в голову не приходит мысль что люди могут в 9 спать. Или это специально, чтобы все выходили тз номеров и дали возможность сделать уборку??? Это сервис не 5 звезд. Разносчики колы стучат в дверь даже при табличке " не беспокоить". Зачем? Номер 1811 откровенно уставший и лет 15 не обновлялся. Дверь всегда открывается с 3 раза. 2 раза отказ на третий открывается. Мистика. Телек маленький как в 4 звездах. Встречают так себе. Отправили ждать на улицу какого то парня, не объяснив где и как его искать. Выяснилось что надо ждать авто...которых не хватает. русская на ресепшене дама на негативе, как подключить вайфай и почему там ошибка она сама не понимает. Особенно удивило поведение одного рабочего на раздаче. Пацан снял маску, и начал есть там прямо, причем помидоры из общей тарелки брал руками. Фото этого события отправил в инстаграм Утопии - не знаю опубликуют или нет. ) Отель переполнен. Ресторан не расчитан на полную заролняемость. В 7 вечера места нет вообще. Пришлось нести еду на бар и договориваться стоб разрешили поесть там.
Читать полностью
Шумоизоляции в домах просто нет. Слышно как вибрирует телефон у соседей. Слышно как сверху пододвигают кресла ( не догадались ни ковры постелить ни колеса приделать). За 6 ночей толком не спал ни разу. До 3 ночи возвращаются соседи и хлопают дверями а в 9 утра начинают орать род дверью уборщицы. Им даже в голову не приходит мысль что люди могут в 9 спать. Или это специально, чтобы все выходили тз номеров и дали возможность сделать уборку??? Это сервис не 5 звезд. Разносчики колы стучат в дверь даже при табличке " не беспокоить". Зачем? Номер 1811 откровенно уставший и лет 15 не обновлялся. Дверь всегда открывается с 3 раза. 2 раза отказ на третий открывается. Мистика. Телек маленький как в 4 звездах. Встречают так себе. Отправили ждать на улицу какого то парня, не объяснив где и как его искать. Выяснилось что надо ждать авто...которых не хватает. русская на ресепшене дама на негативе, как подключить вайфай и почему там ошибка она сама не понимает. Особенно удивило поведение одного рабочего на раздаче. Пацан снял маску, и начал есть там прямо, причем помидоры из общей тарелки брал руками. Фото этого события отправил в инстаграм Утопии - не знаю опубликуют или нет. ) Отель переполнен. Ресторан не расчитан на полную заролняемость. В 7 вечера места нет вообще. Пришлось нести еду на бар и договориваться стоб разрешили поесть там.
7
07 августа 2022 | Аноним
Хорошо
красивый вид на море и горы. много зелени
старый дизайн . пора обновить дизайн в номерах
Читать полностью
старый дизайн . пора обновить дизайн в номерах
