Seven Seas Palmeras Bay Hotel
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
06 октября 2019 |
Отдых с семьёй
Отличный отель, приветливый и вежливый персонал. Заселили в отдельный корпус, пусть без вида на море, но было тихо и спокойно, номера чистые, кондиционер оаботал. Отдых очень понравился, еда разнообразная, всем всего хватает. Отдыхали в конце сентября, погода отличная. Отдых советую
Читать полностью
10
06 октября 2019 |
Отдых в Кемал Баи
Остались очень довольны от отдыхе. Прекрасные питания, обсуждения супер. Персонал внимательные и быстро делают своя работу. Придём на следующий год ищо. Хотим благодарит, улыбчывый Оксане.Спасибо за всё.
Читать полностью
10
06 октября 2019 |
Кемал Бай
Отдыхаю в отеле второй раз, всё очень понравилось. В следующем году приеду сюда снова. Море рядом, еды много, хороший СПА, бассейны, регулируемые зонтики, в номере убирают каждый день. Пляж хороший. Всем привет!
Читать полностью
10
07 октября 2019 |
На отдыхе с внучкаи
Все просто замечательно! Спасибо большое за отдых в кемал бей👍 в следующем году приедем обязательно, понравилось все девочки на рецепшине, питание, уборка, отношение сотрудников отеля к отдыхающих, в следующем году хотелось бы поесть у вас арбузов😊🌞🍉🍉🍉🍉территория очень хорошая, все в шаговой доступности, море отличное, бассейны супер👍👍👍 ребёнок 5 лет в восторге, спокойно ходила сама везде, на территории отеля, отношение к детям трепетное☘️💕
Читать полностью
4
07 октября 2019 |
Максимально 3*
Отель не соответствует даже 4*, не говоря уже о 5*, как они сами себя позиционирут. Номерной фонд старый.
Девушка на рецепции, как она сказала, приготовила для нас сюрприз - заселить две семьи в номер с двумя спальнями и одной ванной комнатой. После отказа нам показали очень маленькие номера с видом на дорогу, за большие номера пришлось доплатить 60 евро/номер.
👍Главные плюсы отдыха - отличная погода и шикарное/чистое/теплое море.
Дальше минусы:
👎-уборка в номере оставляет желать лучшего (не выбрасывают мусор, не моют пол...)
👎-в номере полно мелких рыжих муравьёв (сообщили на рецепции, но никто ничего не сделал)
👎- постельное белье не меняется весь период проживания
👎-полотенца меняются раз в 3 дня (даже если упало на пол, его поднимут и повешат на место чистого)
👎-пляжные полотенца меняют за деньги
ПИТАНИЕ👎
Питание очень скудное, экономят на всем, выбирать практически не из чего - за 2 недели отдыха 1 раз были морепродукты (мидии и кальмары).
Не смотря на то, что были в сезон гранатов и арбузов, их не было ни разу!!! Только за деньги в местном ларьке 1$ - кг.
Всегда огромные очереди и недостаток свободных столов. Постоянная нехватка чистой посуды. Можно простоять на баре 10 минут в ожидании чистого стакана.
Режим работы ресторанов очень неудобный, придя на завтрак в 9:50 уже не попасть и до 12:00 перекусить негде.
7:00-10:00 завтрак
12:00-16:00 ланч
12:30-14:00 обед
19:00-21:00 ужин
Читать полностью
10
08 октября 2019 | Natalya
Отель
Отель понравился
Персонал внимательный . Официанты всегда шутили , если чо нибудь просишь быстро принисут.В номере всегда уберают. Еда отлично всё было и говядина и баранина даже изыки то что паражал.Спасибо всем.
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Nikolai
Отдых в Кемал Бай
Нас очень хорошо принили но в начале было проблемы с номерам. НО оперативно было ришино. Питания хорошая вапрос к питание не было. Обсужещи персонал добро жилательны, приветливый. Него ивы о отдыха не осталось всё было прекрасно.
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Mariana
Отдых 2019г Супер 👏
Когда приехали в Турции нас встретила прекрасная Оксана . Отдых начинается с менеджера отеля. Все замечательно. Большое способо ей . Море часто грязное. Кто хочет тихий отдых и прекрасный воздух приезжайте в Турции. Но в основном все хорошо. Все прекрасно .
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Liubovi
С любимыми подружками на отдыхе
Прилетели в турцию в сентябре . Встретила нас Оксана . Прекрасный человек , уделила нам максимум внимания. Номер дали прямой вид на море . Все супер ! Большое спасибо Оксане отпуск у нас прекрасен. Место расположения отеля отличное. Море в шаговой доступности.
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Liudmila
Кемал бай
Здравствуйте мой дорогие. Отдохнули мы в ателе Келал Бей хорошо. Администратор Оксана помогла нам устройться и провести отпуск замечательно. Море теплое персоналу спосибо. Скоро приедим .отдыхвйте у Оксане.
Читать полностью
10
09 октября 2019 | Galina
Галина из Новосибирска
Отдых в отеле очень понравился. Если нужна была помощь- обращались на рецепшн к Сабине- всегда помогала во всем. Спасибо ей. Спасибо поварам и официантам, уборщицам и всему персоналу отеля. Пожалуйста, установите роутеры, что бы пользоваться вай фаем из номеров.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Liudmila
Поекрасный отдых
Отдых начинается не только с прилета в страну ,но и с заселением в отель.Хочу выразить большую Благодарность Оксане,которая нас приняла,как может принять только близкий человек.хочу выразить благодарность всему персоналу отеля,кто работал на кухне,пляже,анимация.Так же хочу отметить и Сабину которая отнеслась с пониманием в выборе номера.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Yulya
Отдых в Турции
Выбирали отель по рекомендации турагента, впервые отдыхали в Турции. В отель приехали в 10 утра, сразу же одели браслеты, заселили в 11. Номер хороший, но по началу был запах канализации, который в течение пары дней устранили. Кухня в общем понравилась- каждый день различные виды мяса, рыбы. Кофе из автомата на любителя. Нам, молодым девушкам, не хватало анимации, все было тихо и спокойно. Под конец нашего пребывания начали проводить вечерние шоу. Море прекрасное, заход- мелкая галька. Лежаки всегда находили. Очень красивая территория,хотя и небольшая. Вокруг отеля горы, зелень, во многом из-за этого на нем остановились. До города нужно ехать,до Алании или Конаклов минут 5-10 езды. Впечатление осталось положительное, но хотелось бы более приветливый и улыбчивый персонал в барах и ресторане.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Sveta
Кемаль Бей
Хороший семейный отель. Для молодежи немного скучновато.Мало анимации-хотелось бы больше развлечений на море и у бассейна, но в принципе найти чем себя занять можно.Красивое море и потрясающая природа вокруг.Персонал приветлив.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Violeta
Отльчный отдых
Отдыхали семьей 10 дней. Заехали 02.10. Быстро заселили, чемоданы отвезли, все показали, рассказали. Территория отеля огромная. Заход в море отличный и для детей хорошо. Есть пирс, на котором так же можно позагорать. Еды было достаточно, разнообразно, только не хватало очень арбузов. Была и детская анимация и каждый день после нее либо дискотека, либо караоке. Всегда можно посидеть в баре. Мест для отдыха предостаточно. Все понравилось. Был только один минус нашего номера, нас 2 взрослых и ребенок, у каждого телефоны и ноутбук, а розеток было только 2, одна в ванной, одна у телевизора, нам было проблематично немного, приходилось по очереди все заряжать. Отель советую.
Читать полностью
10
10 октября 2019 | Andrei
Отдых 2019
Очень хороший отель, вкусная и отличная кухня, хорошая обслуживание, чистые басеин и пляж, приняли отлична, заселили быстро, на reception работает добрая и гостеприимная Оксана спосиба еи за все. 😍😍😍😍
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Mihai
Благодарность за прекрасный отдых
Выражаем большую благодарность руководству хотеля Кемаль Бей, менеджеру по отделу с гостями, госпоже Оксана, за прекрасно организованный отдых, за гостеприимство, за отличный сервис и за чудесные, вкусные, изысканные блюда!!!
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Сергей
Отдых
Выражаю сердечную благодарность за прекрасные условия отдыха: вкуснейшую пищу, изобилие сладостей и фруктов, хорошие, благородное обслуживание, чистоту и порядок. Жду с нетерпением новых встреч с Вами!!! Особую благодарность госпоже Оксана за великолепное отношение к отдыхающим, за доброе сердце и за теплоту души, успехов Вам и карьерного роста!!!
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Tanya Yuliya
Пичитление от отдыха
Отдых супер!!!В отеле хорошее обслуживание,питание.Хороший пляж.Анимация тоже понравилась.Особенно впечатлили услуги хамам.Просто класс!!Приехали бы ещё сюда обязательно.Для детей тоже развлечений хватает!!!
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Nadejda
Кемал бай
Отель хороший, соответствует соотношению цена-качество. Чисто, хорошее обслуживание, анимация, работа рецепшен. Особая благодарность Оксане, менеджеру по работе с гостями. Прекрасное расположение отеля, чудесное море, пирс, вход в море.
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Stela
Прекрасный отдых
Не первый раз в Турции, отдых очень понравился. Пляж чистый, лежаков много и у бассейна и у моря. Отзывчивый персонал,питание хорошее, много рыбы, овощей, сыров и фруктов. Напитки достойные. Тихо, есть возможность прогуляться вдоль моря. До Антальи 10 минут на автобусе, очень удобно. Подходит для семейного отдыха.
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Oleg
Отличный отпуск
Отличный отель - самое главное расположение: одной стороны горы, с другой море! В стороне от дороги.
Официанты быстрые, приветливые, как и весь персонал!
Особое спасибо Оксане!!!
И главное море и песчаный пляж!
Читать полностью
10
13 октября 2019 | Arzu
Отличный отель
Приехали 6 октября с семьёй. Отель отличный, еда вкусная, пляж близко. Все это вкупе создаёт приятную атмосферу и отличные условия для отдыха. Отель огромный с 6 этажами, номера чистые опрятные, присутствует ежедневная уборка. Отдельно надо упомянуть про пляж. Он в пешей доступности, примерно 30 метров от отеля, вода чистая и красивая. Система «Все включено» не позволит голодать, но к сожалению выбор достаточно скудный. Цена за все приемлемая, но может надоесть, если не выезжать из отеля в город. 5 звёзд-правдивая оценка для этого отеля.
Читать полностью
10
14 октября 2019 | Diana
На отдых с подругой
Мы отдыхали с подругой в отеле Кемаль бей,очень хороший отель,территория отеля очень красивая.Хочу поблагодарить персонал отеля,очень веселые..добрые,хотим отметить барменов Хайдара и Цезаря очень приветливые и доброжелательные
Читать полностью
10
14 октября 2019 | Venera
Отдых в октябре
Отель понравился, персонал хороший отзывчивые приветливые, погода супер +35 в середине октября, море тёплое чистое прозрачное, бассейн большой суперский, аниматоры весёлые .Спасибо отели и каждый персоналах.
Читать полностью
10
16 октября 2019 | Владислав
Удачный отдых
Отдых у нас получилась удачной. Нам очень понравилось,семейный и уютный отель. Море вход отличный, песок и мелкая галька. Еда средняя.Нам не хватало арбузы, бананы, мороженое. А так всё хорошо. Спасибо всем за заботу.
Читать полностью
10
17 октября 2019 | Irina
Супер отель!
Отдыхаем в настоящее время в отеле. Все просто отлично, температура +32, вечером +27,море чистейшее,номер с видом на море, еды на любой вкус,отельный гид Слава умничка- не хотите покупать экскурсии, да и не надо. Вай фай ловит на пояже. В общем мы очень довольны!
Читать полностью
10
17 октября 2019 | Елизавета Турина
Отличный отдых
Отдыхали в этом отеле в середине октября. Номер на 6 этаже с шикарным видом (фото прилагаю). Обслуживание достойное, убираются каждый день. Море тёплое, пляж делится на 2 части(песок и мелкая галька). В ресторане кормят очень вкусно, разнообразная кухня, подойдёт так же и для вегетариансов. Персонал приветливый, всегда подскажет и ответит на все ваши вопросы.
Спасибо Kemalbay за прекрасный отпуск!
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Natalya
Отдых
Ресепшн- идеально.быстрое заселение с учетом желаемого.номер-уборка ежедневная .кухня-твёрдая четверка по пятибальной шкале.анимация-скучновато.хамам,массаж- отлично. Всему персоналу стопроцентная пятёрочка.все остальное-море,зелёная зона отдыха,(приватность относительная)- отлично. Всегда есть свободное место.мореизумительное. Погода радовала.морская прогулка с рыбалкой - превосходно.для семей с детьми подходит идеально.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Aliya
Сольчный отдыд
Отдыхали с семьей с 9.10.2019-18.10.2019 море чистое хорошее, первая линия.
Приехали утром, заселили после завтрака, спасибо Оксане.
Питание обычное для Турции: овощи, фрукты (мандарины, яблоки, виноград, сливы), макароны, мясо (индейка, баранина, говядина, курица), рыба.
Уборка в номере оставляет желать лучшего (протирают полы только в комнате), полотенца поменяли только на 5 день.
В целом отдых понравился: море, солнце 30-35градусов, все отлично.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Nail
Удивительный отдых
Отдых в Турции у меня впервые. Прилетели на отдых 9 октября. Погода исключительно солнечная, температура воздуха днём 35-36, ночью 27. Вода в море теплая. Все это для жителя Южного Урала удивительно, неожиданно, как праздник. Питание разнообразное,большой выбор напитков. Много положительных эмоций, все это останется положительным зарядом на весь зимний период. Хочется вернуться на отдых ещё.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Nataliya
Всё хорошо
Прилетели хорошо. Заселили быстро.номор чистый . Пляж отличный. хотелось бы побольше анимации. Бы ли в конце сезона в ресторане ассортимент мясных блюд не большой. А в целом все отлично.Спасибо вес персонала.
Читать полностью
10
18 октября 2019 | Anna
Как я провёл отпуск
Приехали 12 октября в 7 утра, засели сразу же, с прекрасным видом на море. Отдых прекрасный, море тёплое, кормят очень вкусно.
Спасибо огромное Оксане, помогает и решает все проблемы!
Очень хотим сюда вернуться!
Спасибо за отдых, Kemal Bay!
Читать полностью
4
18 октября 2019 | Кристина А
Испорченный отдых
Тупо место ,где пожить ! Номера чистые ,бассейн тоже ,пляж хороший ! Но питание никакое ,из алкогольных напитков можно пить только пиво ,потому что остальное просто не возможно пить ,ужасно ! Анимация ужасная ! Тупо по вечерам приходилось смотреть телевизор !
Из еды вечно не понятная субстанция!
Начиная с 8:00 утра не возможно спать ,слышимость такая ,что ощущение ,что все гости отеля живут в одном общем номере ! Вообщем не советую данный отель ! Очень удивилась таким хорошим отзывам прибыв на место ! Ощущение ,что все отзывы проплачены ! В итоге все время ходили кушать в ресторан через дорогу
Читать полностью
10
19 октября 2019 | Ura
Кемал бай
Мне очень понравилься хотел Кемал Бей - все било на високо уровне - хигиена ,пиша и отношения к гостям.
Думам ,вернеться опять !
Море и погода прекрасние !
Я била сдесь 7 дней.
Посетила и городе Алания на дольмуше.
Читать полностью
10
19 октября 2019 | Tatiana
Отличный отдых
Встретили доброжелательно заселили в номер сразу по приезду повезло сам номер расположен в тихой зеленой зоне нам с мужем пенсионерам это было важно персорал отзывчивый быстро реа гировал на наши просьбы отдых удался
Читать полностью
10
19 октября 2019 | Jenya
Спасибо Кемал Бай
Очень хороший отель!!! Отдохнули на все 100%!!! Приедем еще раз! Чистые номера, отель находится прямо на пляже, пляж чистый, вода чистая, много баров на пляже, голодными не будете! Напитки очень вкусные) Отдых удался, всем рекомендуем!
Читать полностью
10
20 октября 2019 | Роза
На отдых с любимым подружками
Да вот 480 комната хотим особую благодарность выразить Оксане всегда улыбчивой всегда поможет даже может и невозможно всё это сделает. Мы приехали из Уфы с тремя подружками ещё хочу сказать И вот направила нас из Тюмени туроператор кашаповой она ей тоже да она выбирала долго ей тоже большое спасибо что она направила именно в этот отель.
Читать полностью
10
20 октября 2019 | Rida
Удачный отдых
Мы отдыхали недели с любимыми подругами. Мы приехали из Уфы,трое девчонки, мы первый раз в Турции. Отель очень понравилась, море рядом и чистая. Оксана и Сабина огромный спасибо. Кормили хорошо, везде улыбается персонала.
Читать полностью
10
20 октября 2019 | Tatiana
Отличный отдых
Мы первый раз в Турции.Мы две туристы из под Москве.Отдых понравилось, везде чиста порядок.Работники отеле приветливые ,отзывчивые .Хотим отметить Оксану и Сабину очень доброжелательный, что спросишь всегда помогают.На рецепщине мужчины красивые ,но в хамами обалденный.Придём ищо .
Читать полностью
10
20 октября 2019 | Nataliya
Отели економ 5
Нас встретили очень хорошо. Заселили прекрасно. Номер хороший и просторный. Убирались каждый день, воды приносили каждый день, полотенца и постель меняли один раз в три дня. Отель хороший, пляж песчаный хороший справой стороны, слева песчаный, но вход в море каменистый. Еда разнообразная, но много специй и сильно перченая. Детям есть особо нечего - картошка фри, макароны и индейка, правда индейка бывала очень перченой. Есть мини диетический стол (отварная картошка, отварной рис и кабачки - и все!!!). Из Фруктов были сливы, мандарины и зеленые яблоки. На пляже снек бар работал каждый день, отдельно бар у бассейна работает до 24:00. К вечеру спиртное разбавляли.
Читать полностью
2
21 октября 2019 | Регина Э
Более отвратительного Отеля быть не может!!!!!
Посещение отеля выпало на октябрь. На данный момент находимся здесь, но с нетерпением жду отъезда из этого жуткого отеля!
Если честно, понятия не имею от куда здесь у него такой высокий рейтинг, я бы и 2 не дала на сайте. И уж тем более 5* уровню отеля ( пусть даже и эконом)
Итак по порядку. Из явных плюсов здесь могу выделить только роскошное расположение и природу в отели. Много зелени, море в одном шаге из отеля, хороший и чистенький песок. И конечно потрясающий вид из номера на море!!!
На этом все !!!!!
Из минусов:
1. Еда. Просто отвратительная, как с помоями я ни с чем сравнить не могу. Более менее что то приличное выносится в самом начале обеда и ужина. За 15-20 минут голодные постояльцы это сметают и на этом Дамы и Господа ВСЕ!!!! Больше ее не повторяют! ответ на вопрос, только один Финиш ((((
Фруктов не было кроме как кислых мандарин, слив и зелёных яблок. Десерты отвратительные.... на эту тему можно говорить бесконечно. Количество возмущённых постояльцев не поддаётся счету. Родителям откровенно детей кормить нечем.
2. Анимация на полнейшем 000000
Всего два аниматора и то по сути никакие. Всех тащат на платные дискотеки в клубы в Иллюзион и Самер гарден. С человека берут по 10 долларов. И время нахождения там до 3.00 ночи. Если ехать самим, такси вам обойдётся в 9-10 долларов, и время неограниченно.
3. Дискотек нет на территории отеля.
4. Персонал тоже не ахти. Столы на барах вечно грязные. Алкоголь разбавленный. Кроме Раки и Джина ничего нет.
5. Ну и контингент в основном состоящий из пенсионеров. Молодежи нет! Но это ещё могу связать с окончанием сезона туризма в отелях.
Впечатление конечно осталось не самое лучшее.
Своих денег он не стоит!!!
Читать полностью
10
24 октября 2019 | Alexander
Шикарно в мой бюджет
Отдыхали семьёй. Двое детей. Нас быстро заселили и для бэби притащили отдельно кроватку. Первый этаж, с балкона буквально в бассейн ныряй. За бассейном лестница к пляжу. До пляжа от балкона метров сто. Шикарная еда. Честно, не знаю, на чём они умудряются зарабатывать, мы семьёй в день выедали вкусностей баксов на сто)) плюс к основным приёмам пищи есть ещё на улице несколько баров. Примерно с 10 утра возле пляжа можно бесплатно перекусить бургерами, картошкой фри, наггетсами. Читал у многих в отзывах что им адски мешает бетонный камень метрах в пятидесяти от берега. Не слушайте их, это чушь. На этом камне который под водой, очень прикольно и поваляться и понырять с него. Единственный небольшой минус это шумные компании под окнами за столиками возле бассейна. Но это уж как везде, если люди не умеют себя вести, то это не только в турецком отеле будет. Быдланить можно и на любой лавке возле подъезда в Минске. В целом отелем очень довольны. А и ещё минус: обратный путь в аэропорт адЪ. Потому что по пути из Кемаля до аэропорта остановок 7-8 собрать людей из других отелей по дороге. Поэтому получается путешествие достаточно длительное.
Читать полностью
8
29 октября 2019 | Аня
Информативный и правдивый отзыв обязателен к прочтению
Отдыхали с молодым человеком в период с 16 по 25 октября...Целых 9 дней... Конец сезона , но погода нас порадовала.В среднем днём было 28-29 градусов, но в последнии дни стало облачно, а к вечеру холодало. Грозы. Не поверите, но даже в октябре очень много отдыхающих!Утром приходилось занимать лежак, потому что туристы из соседнего отеля занимали наши лежаки! Пляж- мелкая галька, заход в море нормальный, но на ~1,5 м глубины начинаются плиты.Нужно быть аккуратнее! Персонал??? Есть куда стремиться... Половина недоброжелательных турок...., Но много русскоговорящих.Как и пишут ниже, анимация не впечатлила вообще от слова «совсем».. Ее толком и не было. Поэтому мы развлекались сами как могли, ездили до Конаклы (~10 минут езды, остановка рядышком= 3,5 лиры, автобус номер 50) и до Алании ( ~20 минут , тоже быстро, там есть на что посмотреть= 5 лир , автобус так же номер 50)
Лучше расплачиваться в лирах, в долларах не выгодно! В принципе я говорю обо всем: проезд/ рестораны/магазины!
Про жилищные условия- все более менее нормально,НО стены картонные!Все что происходит в номере за стенкой-СЛЫШНО! У нас , например, вот у соседей стоял будильник каждый день на 6 утра! Ужас!
Про еду? Изобилия, разнообразия нет.Если хотите пошиковать-Вам не сюда! Всё простенько и типично! Но голодным не останешься))
Wi-fi ловит нормально, когда мало отдыхающих. Не только у бара , как все пишут. На пляже тоже.. ( и странно, но на другом конце пляжа тоже)
А ещё важный момент, везите свой алкоголь) Всё бадяжное и фу... Возможно дело вкуса...
Поедем сюда ещё? Точно нет! Можно найти за такой ценник отель и условия получше ))))
В целом это хорошая 4......
Но уж точно не 5..
* И да, На рецепшене женщина за положительный отзыв предлагает какую нибудь услугу ( например, продление номера в день отъезда, иначе нужно сдать номер до 12:00)
Ну а кто поедет, крутой совет, в соседнем отеле Larissa Hill Beach есть крутая обзорная площадка, там потрясающая площадка!!! Это надо видеть-сходите обязательно - фото 3
И съездите в Аланье на фуникулёре , стоит это удовольствие 28 лир ( туда-обратно), а 22( только туда, спустится можно пешком , так даже интересней!) Цену указала для взрослых
Читать полностью
4
25 ноября 2019 | Натали
Отель разочаровывал
Отдыхали с мужем 02.09.19г. Заселили в отдаленный корпус рядом с отелем Лариса. Такого номера не было заявлено на сайте отеля фото стандартного номера отсутствует (если я увидела такой номер я бы не стала оплачивать тур). Высказали своё недовольство на рецепшене нам сказали "отель переполнен все что есть". Питание оставляет желать лучшего, сплошные полуфабрикаты (нагинцы) мясо и рыба очень редко и за ними сразу очередь. Качество продуктов смотреть внимательно мы с мужем по очереди отравились, после этого подозрительные на запах продукты не брали.Официанты в ресторане вообще не подходят за ними надо ходить чтобы взять приборы или попросить убрать со стола.Пиво в баре у пляжа прокисшее, надо ходить к бассейну там хоть фляги моют. Отдых в этом отеле не стоит тех денег которые они заявляют в турах. Мы не первый раз отдыхаем в Турции, но с таким столкнулись первый раз. Этот отель ВООБЩЕ не соответствует 5* это 3*
Читать полностью
8
05 декабря 2019 | Anna_Safronova88
Соотношение цена/качество
Стоимость была невысокая, поэтому все минусы можно списать на это. Ранее был опыт более дорогого отеля, он был не лучше, так что мы остались вполне довольны.
Выбирали между Лариссой и Кемалом, решающим фактором стал подъем в Лариссе и жуткие грузовички. в которых на пляж спускают постояльцев. В Кемале для решения этой проблемы использовали гениальное изобретение - лифт. Каждый раз, поднимаясь в нем с пляжа, думала о несчастныхз лариссинцах, которые лезут в гору по жаре.
В целом все как везде, в типичной "турецкой пятерке" (читай нормальной "тройке"), чисто, комфортно, довольно дружелюбно.
Питание и правда однообразное, и совсем нет мяса. Если раз в три дня появляются какие-нибудь куриные полуфабрикаты, то на них очередь, и сметают все за минуты. За неделю мяса не было, обычно не было и рыбы. Чтобы хоть какой-то белок получить, брали сырные/омлетные закуски.
Классный бассейн и зона у него, вай-фай работает в барах, ресторанах и на пляже. Стены очень тонкие в номерах, соседей очень слышно.
В отеле действительно русских меньшинство, что очень удивило. Немцы, поляки, другие европейцы. На пляже это особенно заметно.
Самые большие минусы, из-за которых вряд ли приедем еще:
- Пляж. Мелкая галька, как и везде в Алании, мы привыкли. НО! Не игнорируйте комментарии про плиты, как мы. В первый же заход в воду по незнанию сильный удар и потом вообще страх заходить и плыть, так как нигде не обозначено, где плиты, персонал тоже не информирует. То есть ты заходишь, начинаешь плыть и через 2 метра чуть ли не подбородком ударяешься о каменную плиту. Понадобилось пару дней, чтобы на ощупь распознать, где она заканчивается и найти лазейку, но каждый раз плавали с опаской удариться. Это слева от пирса, там плита параллельно линии берега почти на протяжении всего пляжа. Лишь узкая полоска прямо у самого пирса, идите сразу туда и плывите вдоль него, камни там тоже дай Бог, ноги вывихнуть можно, но хоть плиты нет и можно быстро начать плыть. Справа от пирса настоящий лягушатник (в конце октября!), я так понимаю, потому что там всего 2 небольшие плиты, и те видно.
- Пляж очень мал: Кемал и Ларисса. Очень маленький на два отеля, мест не хватало. После завтрака лежаков нет, люди занимают, и как бы не ругались все на то, что полотенца будут собраны, выхода нет. Придете после 9 - 100% лежака не будет. Что здесь творится в сезон, страшно представить.
- Многие жаловались, судя по всему, это и правда так. Так как русских меньшинство, то их селят не в главном корпусе, а в отдельном через дорогу. То есть все европейцы живут в главном здании, с видом на море, сразу выходят в ресторан и на пляж, а русским приходится выходить через ресепшн на улицу и через дорогу, по которой автобусы везут туристов в Лариссу, идти в свой корпус. Думаю, именно поэтому при бронировании у нас даже не было опции выбора номера (с видом или без), все встреченные в нашем корпусе были русскими, а вот в лифте главного здания одни европейцы. Просьбы переселить за доплату не помогли.
- Везите алкоголь с собой. С этим все плохо.
И обязательно сходите на скалу у Лариссы, там, конечно, все огорожено и нужно лезть по трубе:) Но там самые крутые закаты!
Читать полностью
10
10 декабря 2019 | Татьяна Л
нам понравилось
В Турции второй раз. Отдыхали в конце сентября 2019 с двумя детьми. Приехали в отель в районе 12 дня по местному времени. Номер был не готов. Нам предложили оставить чемоданы на ресепшн и пойти пообедать. после обеда мы еще немного подождали и нас заселили ближе к 14. Номер дали с видом на море на третьем этаже. Номер убирали ежедневно. Питание нам понравилось можно на любой вкус выбрать была и рыба и мясо и курица. Но в столовую лучше приходить к открытию потому что на самом деле все вкусное быстро расхватывают и столы не успевают убирать. Море отличное- теплое. Вход удобный мелкая галька. Анимация не огонь но мы не любители. ходили пару раз.
Читать полностью
10
05 марта 2020 | Djoly2015
Самые тёплые и приятные впечатления!
Отдыхала в этом отеле с братом, но правда очень давно. Уезжать не хотелось. Приём был на высоте. Начиная от большого номера, с шикарным видом на море, и заканчивая доброжелательным персоналом! Кормили тоже отлично!
Читать полностью
10
24 мая 2021 | Tetiana A
ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Заселились в мужем на медовый «месяц». Все соответствует описанию на сайтах! Чистые номера, Приветливый, веселый персонал, особенно аниматоры Эди и Зикериа, которые развлекали каждый день не только нас, но и всех посетителей отеля! Спасибо ребятам за то, что даже в карантин мы имеем возможность повеселиться!
Читать полностью
10
25 мая 2021 | Ruslana V
начало сезона
отдыхали в отеле в мае. заехали самыми первыми в день открытия, встречали розами и шампанским. отель очень красивый, много мест для фото, в комнатах уютно, часто убирают. есть огромный бассейн и три горки. питание немного подкачало, но спишем это на открытие и маленькое количество людей в начале.
персонал очень крутой, дружелюбный. отдельное спасибо суперпозитивному аниматору Эдди, что скрашивает наш досуг веселыми играми, организовывает водное поло и дартс.
Читать полностью
10
26 мая 2021 | Юля Г
Дружелюбный персонал!!!
Eddy❤ and Zeki❤ лучшие аниматоры в нашей Галактике💥💣💯👍👍!!! Отель очень хороший и персонал очень дружелюбный и понимающий!!!! 🥰 Osman Talip and Tugce любимые работники бара.🥰 Приехать в Кемаль Бей нужно ещё раз!!!!💛💙
Читать полностью
10
28 мая 2021 | Ілона Шевченко
Кусочек рая в Алании )
Приехали рано утром. Встретили улыбкой. Поселили сразу. Живём в большом пентхаусе с красивым видом на море. Кормят оочень вкусно, но стараемся не увлекаться, чтобы не терять приличный вид в купальнике. Для этого по утрам ходим в фитнес центр ( Талип, отдельное спасибо за воду во время пробежки каждое утро, приятно )). Развлекают супер - для души и тела: хорошая музыка, спорт, отличное чувство юмора анимационной команды в лице менеджера Зеки и ассистента Эдди делают отдых разнообразным и нескучным, ребята огонь, дети в восторге, спасибо !)))
Бар ... Неотъемлемая часть рая под названием Кемаль Бай Отель. Талип, Осман, вы неподражаемы в своём умении удивить холодным вкусом горячительных напитков, Самет бей ... спасибо вам и вашим незаменимым помощникам Тугче и Дияр))
Ну и главное ) Море чистое, тёплое, манящее.. Если нужны приятные впечатления - вам сюда. Не пожалеете 😉
Читать полностью
4
29 мая 2021 | Дима М
Максимум 3*
Отель максимум на 3*. Отдыхали семьёй 22-28.05.2021 я не избалованый турист, скорее наоборот аскет, но если уже заплатил за отдых в отеле, то хочется получить отдачу в виде удобств в быту и пище, но.... увы не здесь. Сначала, конечно проверка номером: 4 -х закинули в 3-местный с видом на....дорогу это замученых в 6 утра, потом поменяли номер на отличный, но зачем это????? если отель был открыт 3 сутки и свободных номеров было 95%!!!!
Питание: ужас!!!! Вся, абсолютно вся еда одного вкуса, если не смотреть, что у тебя в тарелке, то в жизни не догадается это курица или картошка (между прочим больше выбора то и не много). За питание оценка: -1.
Детский досуг: отсутствует полностью, хотя есть 2 детские горочки работают по графику (! именно) и детская площадка (вораст 3-6 лет). И всё, прям полностью ВСЁ.
Взрослый досуг: как и детский, но есть аниматор он старается, но развернуться ему негде, кроме дартса и водного поло ему администрация отеля ничего не предоставила (его вины в этом нет). И все: обещанный хамам (пишется услуга бесплатная) Но 10 $ просто посидеть и доплата за масла, массаж и тд, теннис, нет такого никто о нём не слышал, бильярд (лучше его даже не видеть, особенно если раньше слышали и только хорошее) испортить впечатление; дискотека-забудте (карантин, после 10 музыка запрещена, хотя и днём нет).
Из плюсов: их только 2 (как и оценка отелю) это МОРЕ (и это не нельзя отнести к заслугам отеля, а просто удачное месторасположение относительно воды), оно действительно там хорошее и пляж и мини скалы (понырять с маской ) и НОМЕР (второй, который мы возмущаясь получили) несмотря на практически пустой отель. И да вечером там как в самом дремучем селе, природа свет вырубила (солнце зашло), значит всем спать пора.
Всё таки отдых в палатке на берегу реки у костра.... это круто и звезды на небе настоящие!
Читать полностью
6
03 июня 2021 | Ford S
ну такое...
Постоянно на пляже подходят и навязывают по пол часа экскурсии в город, в их магазины, меха, шуби, массаж.. покоя нету. Один и тот же человек подходит каждый день по 2 раза по 30 минут навязывает свою проповедь
Гид от CoralTravel тоже интересный, на встрече забирает ваучер под предлогом "подумаете об покупке экскурсии у меня" - придете заберёте ваучер, у вас есть 30 минут подумать. Отвратительное поведение, навязываение экскурсий, сравнение что 40€ за экскурсию это же не Мерседес покупать, что тут думать
Да тут осталось то дней на отдых.. с учетом что перелет забрал 2 дня с переносом рейсов.. вместо 2 часов перелета и 1.2 часа на автобусе
Дорога из аеропорта 2.5 часа занимает!!!!! 1 день и последний автоматически пропадают на дорогу.
Очень слабый сервис
Ни расписания когда еда, где какой ресторан и график (только на Турецком дали бумажку и то по просьбе)
Полотенце 1 на 7 дней
в душе нету мыла и т.п
В холодильнике 1 бутылка воды на 3 человека
Из еды тоже выбор не особо велик
В баре не предлагают никакие напитки (даже денег дал) просто колотят любые соки-лед-сиропы - и коктель готов
в том же Египте можно заказать любой коктейль типа Секс на пляже,
Куба Либре Голубая лагуна ..и т п...
В других отеля рядом стоят кофе-соки автоматы в свободном доступе
От пляжа до бара за кофе/водой/пивом нужно идти 3 лестницы 3 поворота (вроде не проблема, но напитки-соки-коые это тоже часть отдыха..)
В море действительно на глубине по пояс лежат камни большие по 500кг и более, берегите ноги
Одно радует- что дали номер больше бесплатно
Снеков нету, типа бургеров картошки фри, как заявлено было.. с 12 до 17
До 5* не дотягивает явно.. 3,5* это максимум
Хотя мы не из привередливых, омаров кальмаров и не ждали, но на 1.200$ это не соответствует
Читать полностью
10
03 июня 2021 | D L
Nice hotel
Отдыхаем сейчас семьёй в этом отеле. Все очень хорошо. Номер с прекрасным видом на море. Хорошо спать под шум моря. Отдельное спасибо аниматору Eddie (@eddy.emre07) за хорошее настроение, интересные игры и развлечения. Это не просто классный аниматор, но очень добрый и душевный человек 😊👍
Еда очень вкусная, большой выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов и сладостей. Заботливый персонал.
Читать полностью
10
06 июня 2021 | Олеся Т
Отдых был просто отличным
Хочу поблагодарить готель Kemal bay за тёплый приём. Отличное обслуживание бара, спасибо большое Gulsun, Tugce, Osman, Talip. Спасибо за хорошую музыку и отличную атмосферу Eddy I Zeki. Eddy всегда на высоте, лутший аниматор который всегда поднимит настроение.
Так же большое спасибо кухне, очень вкусная турецкая еда. Большое спасибо официантам.
Благодаря всем едим людям которые много влаживают в свою роботу отдых прошёл на УРА!!!
Читать полностью
10
09 июня 2021 | Оленка Т
Рай у Турции
Огромное спасибо всему большоиу колективу !
Дай вам Бог здоровья и сили!
Ви лучшие !
Номер с видом на море нам очень понравился -ето рай!
Ресторан ,кухня,обслуживание на висоте !!!
Официанти отлично находят подход к каждому гостю !!!
Mehmety Gokkanbil і lonisy отдельное спасибо ви супер!!!
Eddi і Zeki спасибо за хорошое настроение
Очень хорошо отдохнула !!!
Хочу еще😍
Читать полностью
8
10 июня 2021 | Polina P
Отличный отель🍹
Прекрасный отпуск, проведенный в отеле Kemal Bay! Уборка в номере проводилась ежедневно. Персонал и официанты на высоте, особенно Топал Юнус и G. Мехмет, который всегда обслуживал нас с улыбкой и добротой. Огромное спасибо аниматором Эди и Зеки, которые были на высшем уровне и организовали различные игры и мероприятия, чтобы мы чувствовали себя хорошо.
Читать полностью
10
14 июня 2021 | Татьяна Очеретная
Первая поездка в Турцию,
Мы отдыхали у Вас в 2018 году с 17 05 нам всё очень понравилось, тихий, спокойный, чистый отель, уборка каждый день, кухня супер ! Из минуса, на ресепшене не говорили на русском были проблемы с отправкой домой,
Читать полностью
10
17 июня 2021 | Светлана К
Отличный отдых
Очень внимательный персонал на ресепшн, очень стараются в обслуживании. Кушать есть с чего повыбирать. Отличная, весёлая анимация, посмеялась от души!!))) хороший бассейн, горки для деток есть) Один из лучших моих отдыхов!))
Хотела бы отдельно выделить аниматора Eddy- отличный , весёлый и задорный парень😅🤩
Читать полностью
10
19 июня 2021 | Елена Г
Отличный отпуск!!!
Чудесный отель, соотношение цена/качество порадовало. Отзывчивый, дружелюбный персонал, прекрасные ребята. Аниматоры Zeki, Hugo, Eddy сделали о двух незабываемым! Сплошной позитив и море положительных эмоций!!!
Читать полностью
10
21 июня 2021 | Anzelika M
Отель
Прекрасно отдохнули! Всё в одном месте - из отеля можно и не выходить :D Также каждый день (кроме воскресенья) аниматоры устраивают различные игры, конкурсы, концерты. Очень позитивные и находчивые ребята: Эдди, Зико и Хуго. Не бойтесь участвовать и точно получите кучу позитивных эмоций и воспоминаний, а также прекрасных друзей на время отдыха.
Читать полностью
10
23 июня 2021 | Владимир
8 отличных дней
Привет от Даффи Лака и Багза Банни😉
Хороший отель за свою цену. Персонал отеля старается на максимум. Еды достаточно, выбрать всегда есть из чего. Алкоголь тоже неплохой.
Отдельная благодарность классным аниматорам: Эдди, Хуго и Зико - веселые, активные и очень дружелюбные ребята. Всегда классно коммуникцировали и делали отличные шоу🔥
Бай-бай энд Чао-чао Камаль бай🤪
Читать полностью
10
30 июня 2021 | Сергей
Отдых получился
Хороший отель на первой линии, есть ограничения из-за короны, но отдохнул хорошо, спасибо! Отдельное огромное спасибо хочу сказать команде аниматоров: Хиго, Эдди и конечно Зико! Ребята, вы супер! Спасибо вам большое за вашу работу!
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Анастасия М
Отдых с семьёй
Отель отличный , очень хорошо с детками приезжать , анимация отличная организацыя на высшем уровне. Отдельное спасибо Ziko , Eddy , Yunus , Hugo , Allison .
Бар персонал Osman , Talip , Tugce , Gulsun.Спасибо большое обслуживание шикарное.Обязательно приеду ещё к вам в этом году.
Читать полностью
10
10 июля 2021 | Света Г
Хороший отдых
Отличная анимация Ziko, Eddy, Hugo, Alisan, Yunus, каждый день утром и после обеда игра в волейбол, вкусная еда,прекрасная аквааэробика, бассейн, горки аквапарк, вечером интересное шоу программа, лучше обслуживание на баре !
Спасибо Kemal Bay !
Читать полностью
6
18 июля 2021 | Rits.gn
Отель и не для молодежи и не для семьи. Рассчитан на тех, кто хочет посидеть в тишине вдалеке от всех.
Возвращаемся с отдыха из этого отеля и оставляем отзыв.
Отель был заявлен на 5 звёзд, но по факту- максимум 4, оценку оставлю 3, так как много недочетов. (Я наслаждалась каждым днём, но отель явно не соответствует)
Заезд тут в 14:00, на поселение раньше - не рассчитывайте. Мы приехали в 8:00 и единственное, что нам предложили - сходить на завтрак. Остальное время до 14:00 пришлось просто тупо сидеть на диване и ждать, доступ к вай фаю никто при этом не дал. Изначально нас поселили в отвратительный номер (где воняет канализацией и вид из окна на мусорку), но мы поговорили с администратором и нас на следующий же день переселили - в отличный номер, с видом на море, хорошим ремонтом.
Уборки в Номере у нас не было, хотя она включена! Мы пожаловались администратору и нам 2 раза поменяли полотенца в номере - все. В душе есть только туалетная бумага и в диспенсере мыло - для всего))
Пляжные полотенца даются под залог, если не вернуть - штраф 10$, замена полотенец - 1 $ с человека (ЭТО ВООБЩЕ СМЕШНО)!
Территория отеля не очень большая, но симпатичная, много зелени, большой бассейн с горкой (работает по времени), всего 3 бассейна
Собственный пляж. На пляже лежаков очень мало и люди тупо занимают их полотенцами и сами не приходят, а лежаков нет. Администрация это не контролирует и отдохнуть на лежаке просто не реально. На пляже, кстати нету ни спасателя, ни человека, к которому можно обратиться, уборщика тоже НЕТ!
Вай Фай - ужасный! Лучше бы его не было. Он просто не работает и каждые 15 минут требует повторного подключения. В номерах интернета нет.
Еда - на 4, однообразная, но обед и ужин нормальный, есть с чего выбрать. Завтрак - вообще ни о чем, еды мало.
Морепродуктов нету. Фрукты есть, много. Десерты все невкусные. Много каких-то странных блюд, которые называются «накидаю что попало». Алкоголь ни о чем, маленький выбор. И если просишь коктейль - наливают непонятно чего и с чем.
85% персонала разговаривает только на турецком, английский знают на уровне yes, no, ok, русский так же. Это очень утрудняет общение и приходится переходить на язык жестов.
Анимации как таковой нет, ребята аниматоры хорошие, но ничего они не проводили, кроме вечерних мероприятий.
Каждый день однообразные конкурсы днём: дартс, аквааэробика (типа), водное поло, но для тех кому это не интересно - альтернативы нет.
Для детей развлечений нет.
Дискотек тут нет, предлагают съездить в другой отель на такую себе дискотеку (я ходила) - 10$.
Музыки днём еле еле там что-то играет возле бассейна, вечером вообще нет.
Персонал какой-то весь на своей волне, многие начинают заигрывать, что иногда очень раздражает.
В принципе, все было нормально, но такие недочёты нужно было бы проработать или не заявлять себя 5.
Мы выбирали отель за 3 дня до поездки и выбрали этот, потому что он подходил по цене. Но лучше бы доплатили пару тыс и поехали на несколько порядков выше)
Второй раз в этот отель не хочется возвращаться.
Читать полностью
10
23 июля 2021 | Юлия Украина
СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ!
Спасибо огромное Kemal Bay за чудесный отдых!!! Все было прекрасно, питание очень вкусное и разнообразное, Аниматоры - мега молодцы! Ziko, Eddy, Hugo, Alisan, Yunus спасибо Вам огромное за интересный досуг для деток и для взрослых!!! В отеле приветливый и отзывчивый персонал ! Уборка в номере каждый день ! Все чисто и аккуратно как в номере так и на территории отеля которая утопает вся в зелени и цветущих растениях !
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Алена Р
Отзыв реальных туристов!
Итак, по порядку! Сразу об отзывах про аниматоров с указанием имён - фейк, анимация слабая, на бассейне поло, дартс , на пляже ничего , на сцене - детские песенки-танцульки, ну и все)) но нас это не напрягало , мы же отдыхать приехали. Что касается питания- все очень вкусно , разнообразие фруктов ( арбуз, дыня, слива, черешня, виноград, цитрусовые , яблок …Кому-то мало?). Морепродукты - мидии, кальмары,креветки, форель… Обед и ужин очень сытные, завтрак - как у нормальных людей( каши, хлопья , омлеты, яйца, овощи, зелень , соусы, круассан , булочки, чай, кофе …. Кто-то ест на завтрак жареное мясо? Так не пишите , что есть нечего)) По поводу алкоголя - не могу ничего сказать ( на пьём )Номера. Достойные, чистые, все в белых тонах , уборка каждый день ( без доллара), мыло и гель для душа в дозаторах , ушные палочки, гитам и иголка . Шампуней нет( Заселение в 14.00 , как везде и не нужно возмущаться ,что не заселили рано - это правило и вы его приняли ))) кстати , чем больше возмущаться на рецепции , тем хуже номерок получите))) улыбнитесь и отдыхайте и будет вам счастье ) мы тоже прилетели в 9 утра, вещи в камеру хранения , переоделись в купальники , позавтракали и на пляж , а после обеда нас заселили в суперовый номер с видом на море( парень сказал -спасибо за понимание и улыбчивость))) . Кстати , кто-то писал что персонал не говорит по русски ? Не правда - 99 процентов , а некоторые ещё и лучше нас и без акцента ( многие учились в наших странах ). Гид не навязывает ничего , встреча прошла за 3 минуты. Экскурсии покупали за отелем в два раза дешевле и очень интересно. Интернет лажает ,а зачем он нужен , вечером близким позвонить можно , фото в сети выложить тоже , а че ещё нужно ?). А ещё:от аэропорта до отеля ехать около двух часов , так что рассчитывайте время . Валюта ходит всякая , так как в отеле отдыхают граждане разных стран( Польша , Сербия, Прибалтика , РФ, Украина , Англия, Италия, Германия , Турция, Индия …) . В самом отеле есть мини рыночек- цены радуют , все что нужно можно купить ( пляжная одежда , обувь, чемоданы , сумки, сладости, сувениры, кальяны, мороженное, кукуруза , попкорн , спиртное и сигареты ) А кстати, в ресторане очень приятные официанты , если оставлять небольшие чаевые , то искать столик и бегать за напитками на придётся - все будет готово к вашему приходу . Ну и море : оно шикарно , теплое , красивое , чистое …. Правда лежаков маловато ( вставать нужно рано и занимать ) ну или греться на песочке )))Отдохнули очень хорошо , домой не хотелось возвращаться ((((
Читать полностью
10
04 августа 2021 | Виктория
Отзыв
Отель в целом приятный , чистый , комфортный . Убираются каждый день . Бассейн классный , лежаков хватает если занимать утром . Аквааэробика проходит каждый день . Особенно хочу отметить команду анимацию во главе Михаила. Пляж в шаговой доступности и приятный заход в море .
Читать полностью
10
08 августа 2021 | Tanya K
Отличный семейный отель
Были с детьми в августе 2021г. Отличный отель для отдыха семьей. Тихий, компактная, зелёная территория, горки для деток, бассейн и отличное море. Питание приемлемое, голодными не были. Несколько видов рыбы, мясных блюд, фрукты, овощи, море сладостей, готовили на открытом огне. По бару минус в том, что не прописаны коктейли, бадяжат наугад))) пить можно, но лучше любимый напиток брать с собой из дому ;) За пределами отеля пойти некуда, экскурсионная программа скудновата. Номера разные, мы не доплачивали, остались довольны тем, что дали, так как не планировали отпуск проводить в номере ) Аниматоры влюбляют в себя с первого взгляда своим добродушием, активностью, улыбками и юмором. Если быть учасным, получите море удовольствия от общения, игр и вечерних анимационных программ. Огромное спасибо Мише, Гоги, Эдди, Джони и Лене за отличную работу и незабываемые эмоции!
Читать полностью
10
09 августа 2021 | Галина П
Рекомендую всем!!!
Вчера вернулись домой.Ездили отдыхать семьей.Занимали 2 комноты. Уютно,красиво,удобно.Комноты большие.Убирали каждый день.Еда разнообразная ,вкусная.Персонал обходительный,внимательный.Море- у порога,теплое,чистое,даже после небольшого шторма(ну разве что пепел иногда плавал в воде из-за пожара в Анталии).
Самое главное-незабываемое это 5 часовых масажей на все тело с камнями.Как выяснилось,в Турции чтобы стать масажистом нужно учиться 6 лет.Это врач,который за 10 минут,осмотрев тело сразу указал на все мои главные проблемы.Может и у нас где-то делают такие масажи,может в Киеве или Москве,поверьте это ни с чем несравнимо!!!Думаю там все делают свою работу добросовесно,но имя моего врача-Леон Махмуд.-мастер своего дела, работает там 30 лет.Запишитесь к нему-не пожалеете.
Читать полностью
4
10 августа 2021 | Надежда
Пенсионерский отдых с вкусной едой и отсутствием хороших напитков
Отель для семьи с детьми, молодежи тут будет скучно. Отдыхаем вдвоём с мужем, вечером анимация аля 2000, пойти за пределы отеля некуда. Очень скучно.
Кухня хорошая, разнообразная и вкусная. Персонал частенько вымогает чаевые, при этом столы и посуда грязные 😖
Читать полностью
10
11 августа 2021 | Виктория Г
Отличный отель
Отель очень понравился. Семейное, уютное, спокойное место для отдыха, приветливый, вежливый персонал. Отдыхали в отеле неделю и хотим снова вернутся. Море рядом с отелем, лежаков всегда хватало. Еда вкусная и разнообразная, очень внимательные официанты в ресторане. На территории 3 бассейна, горки, спа, есть также различные магазинчики. Анимация хорошая, водная аэробика два раза в день, водное поло, пляжный волейбол, дартс, каждый вечер были разнообразные шоу и мини диско для детей. Номера всегда чистые, ежедневная уборка. Хотим поблагодарить весь персонал отеля за прекрасную атмосферу способствующую замечательному отдыху!🙏🌺🌺
Читать полностью
10
14 августа 2021 | Интернет М
Отдых в кэмал бей
Мне ооооооочень сильно понравилось в этом отеле, особенно анимация, все очень ответственно. Все дети рады и хотят ещё раз вернуться обратно, на кухне огромный выбор, в номере есть все и даже больше, всем рекомендую. Приезжайте!
Читать полностью
10
14 августа 2021 | Inna Z
Kemal Bay Hotel
В начале августа отдыхали с мужем в этом отеле. Остались довольны номер чистый с видом на море, персонал приятный, приветливый,море чистое,кормили очень очень вкусно!!!! официанты просто огромные молодцы всегда с улыбкой!!!!Помимо моря посетила так же аквааэробика(с видушим Гоша всегда на позетиве ,человек праздник),хамам, массаж при отеле . Мне очень понравилося, очень приятные и открытые люди!!!!! профессиональный подход к каждому клиенту!!!!Кто любит спокойный ,тихий отдых,а так же оздоровиться так это именно в этот отель,нам очень понравилось, спасибо огромное всем!!!!!
Читать полностью
8
15 августа 2021 | Gennadiy Trishin
Отдых в Kemal Bay
Хороший отель, оставляет приятное впечатление, чисто и аккуратно, приличная территория, приятный персонал, хотя и плохо говорящий по русски, номер просторный, уборка каждый день, песочно-галечный пляж. Хорошая доступность до Аланьи и Канаклы, до трассы 5 минут пешком, автобус №50 отвезет в обе стороны.
О минусах.
Питание. К самому питанию как бы нет больших претензий, но в отеле с заявленными 5* ну совсем не хочется искать свободный столик.
Пляж. Та же проблема, что и с питанием. Лежаки. Понятно, что есть категория "отдыхающих", которая их занимает и не пользуется, но что делать остальным?
Интернет. Лично для меня самый больной вопрос. Он заявлен как бесплатный. В номере его нет, там где он есть, он временами отвратительный. Платного и хорошего нет. Все для галочки.
Минусы общее впечатление не сильно испортили, но на 5* не тянет совсем
Читать полностью
10
18 августа 2021 | Marina G
Кемал бей август 2021
Хороший семейный отель. Бассейн достаточно большой и чистый, пляж через несколько метров от бассейна, тоже чистый и ухоженный. Лежаков, зонтиков всем хватает, даже если прийти после завтрака.
На территории очень чисто, все моют, дезинфицируют. Персонал внимательный и отзывчивый.
Номер чистый, проблем не выявили. Убирают каждый день, иногда очень хорошо, иногда поверхностно.
Кухня разнообразная, голодными не остались ни разу. Даже наоборот)))
Анимации столько, сколько нужно для хорошего настроения. Ребята общительные, конкурсы интересные. Спасибо Гоше за аквааэробику: весело, с юмором и помогает держать себя в тонусе. Не пропустили ни одного дня)
Отельный танец зажигательный и не сложный, как говорится, "танцуют все". Вечером дискотека для детей, потом шоу-программа/комеди/лотерея/караоки и т.д. По желанию- трансфер на дискотеку, ехать до 15 минут.
В общем, время провели отлично, впечатления самые приятные. Спасибо, отель Кемал Бей за отличный отпуск)))
Читать полностью
10
18 августа 2021 | Елена Р
Зря переживали, отличное место для отдыха с ребёнком!
Жаль, что кто-то остался недоволен отдыхом и напугал меня страшными отзывами... Ехали в этот отель со смешанными чувствами- картинка прекрасна, в отзывах так себе. В итоге- шикарный номер с видами и на море и на бассейн, чисто, светло, приятный, отзывчивый персонал. На ресепшн работают русскоговорящие сотрудники, очень приветливы, готовы всегда помочь, аниматоры классные задорные и не приставучие(привет Георгию!!!)- хочешь участвуй в развлечениях, не хочешь- никто навязывать не будет, детские шоу, взрослые шоу, очень разнообразно, в удовольствие. Питание, с учётом кризиса, который переживают сейчас все в туриндустрии- хорошее. Мясо, рыба, овощные салаты и просто зелень с овощами, фрукты(арбуз, персики, яблоки, груши, дыни), вода в 0.5 без ограничений, вина, крепкое спиртное, коктейли (местного производства), выпечка очень разнообразна, десерты - глаза разбегаются, чай, кофе порошковый, конечно, но можно, за доллар, заказать свежесваренный в баре. На территории есть магазинчики, в которых вам с удовольствием сделают скидку и разговоры, что в отеле дорого, не совсем верны. Мы наслушались и купили сладости вне отеля по 2 доллара, никакой скидки, как не просили. А в отеле те же, при большой покупке по 1.5 без скидки, плюс ещё дают скидку. Не стоило по жаре тащиться и искать "подешевле"))) Минусы- пляжные полотенца выдают один раз, последующая замена- один доллар за каждое, не прожаривают хорошо рыбу на гриле, торопятся, так как стоит очередь- рыба в мусорку, жаль... очень громко орёт музыка с 23 до 2 ночи из соседнего отеля.
Но это мелочи. Езжайте и не думайте. За такую стоимость вы на первой линии, никаких дорог, водные горки для детей, ласковое море. Если не повезло с номером- всегда можно договориться, сколько вокруг было людей, кто менял номер без проблем. Спасибо Кемал Бай за отдых!!! Мы не ожидали, что так отдохнём за такой скромный бюджет.
Читать полностью
8
20 августа 2021 | Александр К
Для семейного отдыха
Прилетели 8го августа и улетели 18го. С женой остались довольны. Кухня в целом удовлетворительная, даже чуть более) Персонал хороший, аниматоры работают на грани человеческих возможностей (огромный респект Эди, Мише, Гоше, Елене и Джонни, ждём Вас в Москве!))
Вай фай в номере не работает, на территории с постоянными перебоями! Пришлось покупать в Конаклы симку.
При покупке тура отель заявлен как 5ка, но даю ему 4ку.
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы, местами лежат булыжники, смотрите под ноги)
По итогу мы вернулись в хорошем настроении и довольны поездкой!
Всему персоналу и еще раз команде аниматоров огромный респект и привет из Москвы, ждём в гости!!!)
Читать полностью
10
21 августа 2021 | Оля С
Отличный отель
Отдыхали в августе, заселили сразу, встретили с улыбкой, отличный номер с видом на море (без всяких доплат), дополнительная кровать с ортопедическим матрасом для второго ребенка уже была в номере, номер светлый и красивый! Уборка в номере ежедневная, чисто, замена полотенец и белья раз в 3 дня! Очень зеленая и чистая территория, ребята молодцы, следят за порядком! Большой взрослый бассейн, один совсем для малышей и чуть побольше бассейн с горками, лежаков хватает, за неделю не было такого, чтобы нам не хватило лежака! Дети в восторге!
Анимация супер, ребята задействуют всех желающих, водное поло, дартс, аквааэробика, танцы у бассейна, детское диско, есть мини клуб, вечером небольшие программы для взрослых! Персонал очень доброжелательный и веселый! Море 1 линия, заход отличный, лежаков достаточно, пляж убирают! Красивый вид на горы, если 10 мин. прогуляться по пляжу, можно найти очень красивые скалы, качельки у моря! В столовой порядок, людей много, но ребята старались, еды много, голодными точно не останетесь (на любой вкус, что-то более вкусное, что-то менее), мы остались довольны питанием! Есть снек бар, где можно перекусить (бургеры, пицца, луковые кольца...)
Есть детская площадка очень симпатичная, бары с напитками! Рядом с отелем есть диско клуб, он платный, но если есть желание потанцевать, то ехать далеко не нужно! Вай фай есть на территории, не ловит в номере, но на отдыхе это и не особо нужно! Отличный отель, спасибо за гостеприимство!
Читать полностью
8
21 августа 2021 | Marharyta V
Твёрдая четвёрка
Отель отличный,отдых очень понравился!море всего в нескольких метрах от отеля,лежаков хватает,в номерах чисто-убирают,хороший персонал-улыбчивый,доброжелательный!отдельное спасибо Гоше за аквоаэробику,человек-улыбка,море позитива!!!питание очень разнообразное,все было вкусно!так же хотелось бы выделить массажистов-ребята мастера своего дела!единственный минус-wi-fi,слабоватый сигнал
Читать полностью
8
29 августа 2021 | Ирина
Отличный отдых)
Отдыхали с друзьями с 18-24 августа, расположение отеля просто бомба, какие пейзажи🤤 всё что нужно под рукой, номер с видом на море, уборка каждый день. Питание разнообразное, голодными вы точно не останетесь, из напитков местный алкоголь( если правильно смешать с соком, то вполне можно пить, пиво зашло больше всего😂) Ребята аниматоры большие умнички, поднять народ не так-то просто, у них получалось великолепно( Если у кого есть Инстаграмм Миши, напишите в отзывах👌🏻) Из минусов хочу отметить, что замена пляжных полотенец не должна быть платной, хотя бы раз могли поменять. И одно из пожеланий это больше дискотек для молодёжи, на территории Кемала за неделю была всего раз, в соседнем отеле каждый день и конечно платно. Пляж небольшой, чистый, будьте внимательны в море есть камни и большенство скользкие😔 В целом если вы приехали отдыхать, а не придираться к любой мелочи - вы останетесь довольны, с удовольствием бы вернулась в эту уютную атмосферу ещё раз❤️
Читать полностью
10
31 августа 2021 | Татьяна
Кемал бай май лав.
Вернулись вчера. Уезжать не хотелось до слез. Отдыхали с мужем 11 дней. Всё понравилось. Итак по порядку.
1. Номер был трёхместный с видом на море, чистый, уборка каждый день, смена полотенец по мере надобности, смена белья производилась дважды.
2. Еда. Еда своеобразная , турецкая. НО! Огромное разнообразие, все так и не смогли попробовать. На завтрак яичница, оладьи, омлет, варёные яйца, различные виды колбас, закусок. Обед- говядина, индейка, рыба почти каждый день, курица, мясо в разных интерпретациях, обилие овощей, салатов, фруктов. На обед и ужин пекут лепёшки с разными начинками, обилие гарниров. Сладости- это отдельная тема. Всё не перепробовать. Из напитков- соки, спрайт, фанта, не дешманские лимонады, а оригинал. Алкоголь не пью, но муж сказал, что хорошее. Пиво туборг, вино красное/белое, водка , джин, ром, коньяк, виски .
3. Анимация . Каждый день проходят различные конкурсы. 2 раза в неделю дискотека. Днём также водное поло, аквааэробика, волейбол, и тд.
4. Вай фай не супер, но он и не нужен был.
5. Бассейн чистый , каждый день моют, хлоркой не пахнет. Территория ухоженная, моют, чистят каждый день, шезлонги моют ежедневно по вечерам.
6. Море - спуститься по лесенке и оно перед тобой. Чистое, дно хорошее , шезлонг всегда реально найти. Если бы некоторые не бросали свои полотенца на них и не уходили бы на целый день, то вообще бы проблем не было, но это скорее косяк отдыхающих, а не отеля.
7. Персонал супер, все стараются, определённо заслуживают бакшиш)
8 . А вот по поводу отдельных гидов и хас кодов хочу предупредить, что никто эти хас коды не смотрит, всю встречу в отеле вам будут впаривать экскурсии втридорога. И не ездите на шопинг тур от туроператора. Это развод для лохов, вас привезут на базар, где китайские , дишманские подделки стоят , как оригинал.
Вобщем впечатление супер. Отдельный привет Михаилу! Жаль, не сфоткались в последний день, но надеюсь, что увидимся ещё. Кому надо инсту Михаила- у меня есть)
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Валерия С
Наш отдых
Только прилетели с отдыха и сразу решила написать отзыв. Конечно, море супер 🌊, заход хороший, немного дальше камни, но мы уже плыли. Отель понравился, на берегу, персонал отличный, делают все, чтобы отдых был комфортным. Но особенно хочу поблагодарить аниматора Георгия, столько энергиии и позитива, главное ненавязчиво, на аквааэробика с ним заниматься супер 👏 но самое главное, когда уехала Детская аниматор , Георгий занимался с детьми и мини-диско с ним превосходны, уделял внимание всем.
По поводу питания : здесь каждый найдёт на свой вкус , очень вкусные сладости.
Читать полностью
6
13 сентября 2021 | Aria
Отель не тянет на 5*!!!
Добрый день ! В Турцию летели уже не первый раз , соотвественно есть с чем сравнить )
1. Номер
Номера разные , есть хорошие с видом на море и на горы , с 2 спальной кроватью и ещё доп. . Именно в такой нас заселили через час после приезда ( заплатили 10$).
Есть номера в подвале с видом на трассу .
2. Питание
Голодным не останешься , но очень скудно , 1-2 вида мяса , рыбы и морепродуктов нет , выпечка слабенькая , есть фрукты и овощи . Так же ужин с 19:00-21:30 , в 19:00 ещё все есть , но если вы приходите в 20:30 половина блюд уже не доступна , это очень не правильно !
3. Море
Леваки нужно занимать в 7:00 утра потому , что потом нужно лежать на гальке , соответсвенно она очень горячая . Людей много , все забито . Стоят волнорезы , но с младенцами сложно купаться в таких волнах . Есть один бассейн для взрослых и рядом для детей 2 горки и лягушатник .
4. Полотенца
Они выдают их единожды , полотенца старые и с дырками , немного воняют . Если вы хотите каждый день новое платите 1€)))
5. Анимация
Есть мини диско , вечернее шоу и диско)
Воскресенье выходные . Была пенная вечеринка в море , классно , но для экологии это плохо .
6. Прогулки
За отелем гулять негде , поэтому заранее продумайте куда хотите поехать .
Подитожив , отдыхай парой нам было скучновато и отель оцениваем только на 4*. Спасибо !!!
Читать полностью
2
20 сентября 2021 | Julia G
Не 5*, а максимум 3*
Кратко не описать даже, но мы с мужем были очень расстроены. Заселение у нас было в 3 ночи, нас встретили со злыми лицами, было понятно, что они недовольны были нас ждать.
Персонал вообще очень невежливый и хмурый, на обедах и ужинах особенно ( те, кто раскладывал еду). В баре с закусками выдавали сухие, невкусные бургеры, и тарелки на стол просто летели, как будто животным кидают.
Также в ресторане (больше похоже на столовку) еду накладывали в перчатках руками, перед нами разделывали индюка и просто кидали на тарелку.
Выбор еды невелик, за неделю рыба была только 1 раз, морепродуктов больше не было.
Каждый день макароны и картошка. На завтрак тоже ничего нормального.
Выбор сладкого был большой, но мне пару шт не понравились, и я не стала больше брать.
На море лежаков свободных нет вообще, люди с утра кидают полотенца и в итоге их целый день нет. За этим никто не следит.
Напитки ну очень невкусные, цены в маркетах на территории отеля, а также за территорией заоблачные.
Анимация слабенькая, каждый день был водный поло для мужчин и водная аэробика для всех. По вечерам вообще скучно, делать особо нечего.
Сейф платный, если не ошибаюсь 2 доллара в день.
По телевизору очень плохое качество картинки, много помех (смотреть невозможно).
Гулять негде, лучше составить маршрут или съездить в Аланию на автобусе. В Конаклы делать нечего. Цены на такси высокие, автобус 1$.
Горки скучные. Бассейн норм, в основном там проводили время.
Читать полностью
2
24 сентября 2021 | Lyly
Ужасный отель
Отель не тянет на 5* и я не понимаю, откуда у него вообще положительные отзывы. Прилетели мы ночью, заселили нас сразу, но почему-то в трехместный номер (вместо двухместного) с видом на стену, что больше было похоже на Econom room, нежели на Standart room. Попросили сменить номер, нас заселили в двухместный с видом на деревья. Теперь пройдемся по порядку:
1) Номер в отеле чистый, но явно требует ремонта. Из банных принадлежностей есть полотенца, мыло. О шампуне, зубных щетках, тапочках и речи быть не может. Убирают в номере "на отвали", застилают постель, выносят мусор и иногда подметают. Сейф платный. Телевизор имел 2 русских канала.
2) Пляжные полотенца выдают по приезду и больше не меняют. За дополнительную смену полотенец нужно заплатить. Ну такое...
3) Анимация слабенькая, всю неделю вы будете выполнять одни и те же упражнения и играть в одни и те же игры. По вечерам репертуар немного менялся.
4) Еда - это отдельная больная тема этого отеля. Она просто ужасна. Пресная, однообразная или усыпанная большим количеством специй. Поскольку выбор еды небольшой и сама по себе она невкусная, то мы ходили полуголодные. Завтраки были абсолютно одинаковые: порошковая яичница, безвкусные соевые сосиски, такие же сыры и т.д. Выбрать было не из чего, все невкусно. Кофе - ужасный, растворимый, тут даже без комментариев. С обедом и ужином - та же история. На ужин иногда давали рыбу и мясо и за ними выстраивалась очередь в километр. Были фрукты и торты, но фрукты опять же безвкусные, из тортиков иногда было что выбрать.
В снэк баре с 11 до 16 часов давали картошку фри, бургеры (тоже ужасные), луковые кольца и пиццу.
Выпивка оставляет желать лучшего. Была водка, джин, пиво. Соки химозные, кола, спрайт. Из всего этого бармены старались делать коктейли, получалось, конечно, так себе.
5) Пляж песчаный, прямо у отеля, это плюс. Лежаков на пляже всегда было недостаточно, их занимали заранее. Также хочу отметить ужасные матрасы на лежаках у пляжа, они сделаны из обычных мешков, в которых кукурузу держат, колятся и неудобные.
6) Бассейн чистый, лежаков хватало.
Отель не рекомендую, не ведитесь на хорошие отзывы, они либо заказаны, либо куплены.
Читать полностью
6
27 сентября 2021 | Марина К
Отель не плохой. Но не больше 3*
Отдыхала с сыном в сентябре 2021 года. В Турции не первый раз. Сравнить есть с чем. Если из плюсов, то море. Оно прекрасное. Хороший заход в море, волны не большие благодаря отбойникам.
Понравилась аквааэробика. Людей всегда принимало участие очень много.
Из плюсов все!!!
Отдельно хочется написать про рецепшен. Там есть русскоговорящие турки. Но, договориться с ними крайне тяжело. Грубят очень.
При заселении взяли 30 долларов за номер. Я просила тихий и вид хороший с окна. Нас поселили на 6 этаж под крышей. Жара невыносимая. Номер как скворечник. Окна выходили на море, но в 21.00 начиналась дискотека, музыка играла очень громко всю ночь.
Утром попросили номер другой, объяснила ситуацию. Номер предложили в подвале. Хотя отель был не заполнен на 100%. Очень грубо ответили, что другой номер мне не дадут. Пришлось звонить в Турагенство. После звонка этот вопрос решили очень быстро.
В ресторане, который больше напоминал столовую очереди постоянно. Еду кидали как собакам руками на тарелку. Грязь везде. Посуду грязную убирали только в конце, поэтому свободное место было найти трудно. Официанту если пойдёшь и скажешь, то убирут.
Полотенца в номере грязные, постель за 11 дней не меняли на разу.
Пляжные поменять платно, сейф платно.
Один раз видимо должно было приехать начальство, вот тогда был движ. В столовой все чётко, везде все моют, двигаются.
Все отрицательные предущие отзывы поддерживаю.
Если только за морем, то в целом не плохо.
Три звезды только морю...
Читать полностью
2
27 сентября 2021 | Afina
Худший отель в Турци
Отдыхали в этом чудном заведении в сентябре 21 года. Продавать отель, как пятизвездочный- весьма самонадеяно. В честной оценке эта жалкая гостишка не потянула бы и на трёшку ни по сервису, ни по материальной базе. Достаточно сказать, что у отеля практически нет собственного пляжа. Узкая полоска песка между подпорной стенкой и прибоем, плотно заставленная вечнозанятыми, старыми, ободранными лежаками- это такой себе пляж. Кроме того, даже это убожество отель делит с соседним, более комфортабельным отелем, Сенза. Раньше все три соседних отеля были одним. Наверное, это имело смысл: большая территория, комфортный пляж. Теперь, то, что досталось Кемалю- ничтожно. Народу, как в Анапе. Часто лежаков на всех не хватает. Пляжные полотенца не всякая хозяйка взяла бы на тряпки: старые, дырявые, застиранные. В воде-естественные скальные плиты по всей бухте. Безопасный вход надо искать. Лайфхак: Где в воде народу как в метро, там и вход. С 10 утра до 23.00 - грохочет музыка, репертуар авторадио. Причём дискотеки сразу 2: наша и соседнего отеля. Микс ещё тот- в одно ухо одна музыка, в другое-другая. Людям в номерах с видом на море-не позавидуешь. Сомневаюсь, что у них есть тихий час, ну или хотя бы тихая минутка. Причём за вид на море предлагается доплатить 40 долл. Про еду даже стыдно писать. На завтрак запросто может не быть ни масла ни яиц. Тушёные овощи, дрянные турецкие сосиски, печеная картошка. Сыр: брынза, кашкавал-самые дешёвые. На обед и ужин ни гриля, ни свежего мяса, рыбы. Ассортимент простенькой рабочей столовой фастфуд: нагетсы, шницель в планировке: полуфабрикаты. Овощи, фрукты- самые простые и недозрелые. Вобщем, ассортимент Дикси, примерно. Сервировка соответсвующая: пластиковые столы, без скатертей, без салфеток, солонок. Посуду убирают еле еле. На весь 6 этажный корпус отеля-2 лифта в одном месте. Территории тоже почти нет: а то, что есть либо не используется, либо застроено какой то дурацкой торгушкой, филиал базара. Продают всякую дешевку: сувениры, бытовые принадлежности, рыночные тряпки, даже кожаные куртки. Газонов, зелени, ландшафта нет. Справедливости ради стоит сказать, что номера в отеле просторные, потолки высокие. Обслуживающий персонал работает, старательно, говорят и понимают по русски, что для меня лично большой сюрприз. Но в разрешении конфликтов ведут себя неадекватно, орут. Проблем не решают. Само место красивое, в окружении лесистых холмов, скал. Соседний отель стоит в сосновом лесу, можно погулять. Мы заплатили за неделю отдыха 500 евро на человека, что для такого уровня считаю переплатой. Моё мнение-данное заведение-не место для отдыха, выбирайте другие отели.
Читать полностью
8
29 сентября 2021 | Ирина З
Хороший отель!
Отдыхали в сентябре 2021 года. Приехали рано утром, но в номер заселили сразу. Если есть свободные номера, не ждешь 14-00, и без доплат. Территория небольшая, но всё необходимое есть. Ехать в данный отель можно, если цена небольшая. Было вкусно, чисто и весело! Отдельное спасибо аниматорам Георгию и Микаэлю! Анимация супер! Персонал очень доброжелательный.
Читать полностью
8
29 сентября 2021 | Татьяна В
Хороший отель 👍
В этом сезоне отдыхали в Турции. Отель Kemal bay hotel рекомендую как семьям с детьми так и молодежи. Территория ухоженная, красивая, очень зелёная.
Жили в уютном номере на 1 этаже с видом на море. Питание не очень разнообразное, но добротное. Вкусная рыба запечённая, жаркое из индейки, гриль, а вот мясо практически всегда в остром соусе. На снек баре можно пообедать бургерами,луковыми кольцами и фри.Персонал приветливый, море шикарное.
И конечно хотелось бы поблагодарить анимацию которая на давала скучать в этом отеле,целый день была развлекательная программа водное поло, волейбол,дартс, аквааэробика,вечером детская и взрослая дискотека, караоке, конкурсы лучшей пары отеля,мисс отель это всё было безумно весело и эмоционально)))
Читать полностью
10
29 сентября 2021 | Юлия
♥️
Отдыхали с друзьями в конце сентября в этом отеле, мы остались очень довольны! Номера чистые, ухоженные, территория красивая. Заход в море отличный! Отдельное внимание хочу уделить анимации в отеле, с нами работали суперские ребята! Они сделали наш отдых замечательным! Отличная организация мероприятий и отличное настроение в течении дня!) Jony, Gosha, Lika передаю вам огромный привет и большое спасибо! До встречи в следующем сезоне, с Любовью!
Читать полностью
10
29 сентября 2021 | Лариса К
Отдых в отеле Kemal Bay Hotel в сентябре 2021
Отдых в отеле Kemal Bay Hotel в сентябре 2021, отдыхали с мужем, отдых на 5 , и море ,и территория и еда, Мы в Восторге, обрели очень много друзей.
Хочу выразить слова благодарности потрясающей команде аниматоров отеля Kemal Bay Hotel, это Георгий и Михаил. Каждый день проводились шоу , ходить на которые было одно удовольствие. Все время разная программа и отличное исполнение. хочу выразить им большую благодарность за интересный и весёлый отдых в их компании, надеюсь на дальнейшее общение и встречу с ними! Лариса и Даниил Санкт-Петербург
Читать полностью
4
29 сентября 2021 | 59_2013
Отель удивил!
Отдыхали в этом отеле две первые недели сентября. Конечно же, в Турции не первый раз и отель УДИВИЛ! В отрицательную сторону! Никогда не думала, что бывают такие плохие пятерки! Спасибо , конечно, ребятам на ресепшн, что поселили сразу же несмотря на ранний приезд. Но! Номер чистый , хороший, но кондиционер прямо над головой, в результате чего, через три дня простыли! Далее, в номере очень пахло канализацией, а один раз так завоняло, что поскакали на ресепшн, чтобы помогли....ходить пришлось три раза, только потом пришел работник и удалили эту вонь.
Про еду.... Отдельно хочу выразить благодарность официанту Хусейну и двум милым девочкам, которые работали на раздаче сладкого и фруктов! Спасибо им за улыбки, за отличную работу, за вежливость! Но сама еда оставляет желать лучшего: то,что не сьели сегодня, завтра намешали в какие то салаты, все очень пережаренное, острое, бедный ассортимент всего! Никогда не предполагала, что так могут накормить в пятерке!
Лобби бар - превратили для себя любимых в свой буфет)))) мы даже кофе настоящий в этот раз в отеле не пили! Про террасс бар совсем нигде ничего не написано!
А еще про кондиционеры! На ресепшн их постоянно отключали, в коридорах их нет! И везде духота, все время ходишь мокрый....
Про веселье - сами себя развлекали...не знаю. про какие шоу тут пишет народ)
Море! Спасибо,море! Ты Не ПОДВЕЛО!!!! И Прекрасные виды!
Никогда не писала плохие отзывы! Но здесь накипело за две недели!
Читать полностью
8
29 сентября 2021 | Jamka I
Неплохой бюджетный отель
Отдыхали с мужем и сыном в отеле в сентябре.
Сразу начну с плюсов.
Приехали мы в отель в районе 9 утра. Измученные после бессонной ночи с двухлетним ребёнком и нас сразу же заселили. Не скажу что прям в идеальный номер , но это было уже не важно , потому что раньше времени нас заселили абсолютно бесплатно. Номер на 3 этаже. Территория отеля не очень большая , но везде чисто , очень быстро убирают стаканчики , которые туристы любят разбрасывать повсюду. Территорию у бассейна и лежаки моют каждый вечер.
Еда не плохая , довольно разнообразная , но дней через 5 уже надоедает. Была и рыба , и баранина , и говядина , разные котлеты , гарниры , салаты.
Пляж чистый , заход песчаный. Но на самом пляже от отеля было очень много людей и мы ходили немного левее. Там посвободнее и всегда удавалось найти лежаки , не смотря на то что мы приходили на пляж ближе к 10 утра.
Теперь минусы.
Главный самый огромный и жирный минус это вай Фай , которого в принципе нет нигде. Нам было заявлено, что интернет есть на ресепшине , но чтобы даже просто загрузить фотку требовалось иногда по 10-15 минут.
Очереди в ресторане . К этому нужно подготавливаться заранее , потому что если ты придёшь к началу ужина , то стоять будешь долго , а если придёшь попозже есть вероятность что половины еды уже не будет. На столе лежат ножи и вилки и 1 влажная салфетка , чтобы найти ещё одну салфетку нужно оббегать весь ресторан в поисках официанта.
Комплектация в номере так же явно не соответствует статусу 5 звёзд. В номере два диспенсера и в обоих налит гель для душа, на этом все. Не мыла, не шампуня, не лосьона ничего нет.
Анимация нам была особо не интересна. Каждый день одинаковая детская дискотека. В Один раз было африканское шоу, и в последний вечер была дискотека на бассейне с различными пуншами. В остальные дни были конкурсы. Но видно что ребята аниматоры очень стараются привлекают людей, молодцы.
Напитки в ресторане не плохие на обед и ужин пиво , вино, кола, спрайт. На завтрак только разбавленные соки и не вкусный кофе. Напитки в баре сомнительные. Разбадяженные коктейли. На втором этаже есть бар , где разнообразие напитков получше чем в барах у бассейна и пляжа.
В отеле в основном отдыхать украинцы , молдаване. Русских очень мало.
Рядом с отелем нет абсолютно ничего . Мы ездили в аланью на автобусе 50 . Автобус ходит часто и остановка рядом с отелем. Так же советую сходить на смотровую площадку совсем недалеко от отеля, оттуда открываются прекрасные виды на город.
В целом могу сказать что наш отпуск не был омрачён всем вышеперечисленным. Мы остались вполне довольны. Но отель явно не соответствует статусу 5 звёзд.
Читать полностью
10
29 сентября 2021 | Дима С
Хороший отель. Аниматоры супер)
Отдыхали с друзьями в конце сентября в этом отеле, мы остались очень довольны! Номера чистые, ухоженные, территория красивая. Заход в море отличный! Минусы это еда, малленькое разнообразие и в основном очень острая, во время ужина есть небольшие очереди и мало столов. Менеджер отеля не из лучших, когда пробился волейбольный мяч не захотел покупать новый и на этом волейбол закончился в этом сезоне. Но благодаря суперскиим ребятам аниматором это был весёлый отдых! Они сделали наш отдых замечательным! Отличная организация мероприятий и отличное настроение в течении дня!) Jony, Gosha, Lika передаю вам огромный привет и большое спасибо!
Читать полностью
8
29 сентября 2021 | Александра Адерей
Отдыхали в этой гостинице в сентябре 2021 г.
Очень уютный и ухоженный отель, номера чистые с новым ремонтом , уборка ежедневная, есть замена полотенец раз в три дня.
Номера у нас были на первом этаже с прекрасным видом на море и бассейн.
Приветливый персонал, все старалась нам помочь в любых вопросах не смотря на языковой барьер )
Море очень чистое и тёплое, пляж длинный и ухоженный.
Единственный небольшой минус этого отеля - еда. Всё сдержано и достаточно однообразно. Но все что было - вкусно, и голодными мы не остались .
То что заслуживает отдельного внимания это анимация!
Нереально крутые ребята которые сделали наш отпуск незабываемым, прощались как с очень хорошими друзьями которых мы знаем очень много лет ☺️
Гоша, Джонни и Лика - спасибо Вам огромное, лучшие ❤️
Читать полностью
10
03 октября 2021 | Mary Me
Отличный бюджетный отель!
Отзыв наверное выйдет большой, но максимально объективный, учитывая и предидущие отпуска. И так по порядку. Отдыхали мы большой компанией, 21 человек, в возрасте от 7 мес до 60 лет (6 семей, 3 бабули, 6 деток). Каа мы выбирали отель? Выбирали очень долго, около 1.5 месяца (весной мы были в Сиде Side Crown Palace), там песчаный пляж. Собственно критерии выбора в порядке важности:
- песчаный заход в море (так как самому взрослому ребенку 8, четверым деткам 5)
- близость к пляжу (шестому ребенку 7 мес, чтобы с коляской не петлять не понятно куда)
- бюджет до 1000$ 2 1 (кто-то хотел бы еще дешевле, а кто-то летал и по 3000-3500$, но когда летишь большой компанией ищешь комфорт для всех)
- номера (люкс ремонт нам не нужен, чтобы упасть на кровать не ночь, но хотелось бы душ без слоев плесени, кровать без крыс, и чистые не вонючие полотенца)
- еда (в целом это относительный критерий, мы и дома то крабы и омары не едим, но на завтрак яйца с овощами взрослым, малым малым спагетти с болоньезом хватило бы)
- анимация (ваще вопрос последний, весной мы летали когда в Турции был локдаун, не то что анимации не было, 70% было закрыто)
И так, о выборе. С большим трудом выбрали мы Caretta Beach Hotel (уже согласилась все на вторую линию), нам еще нужно было найти ж места на рейсе на нашу большую дружную семью, а еще была привязка с дате 23-30 сентября время пребывания (так 25 и 27 у нас дни рождения и надо было, чтобы днюхи припали на экватор отдыха, чтобы успеть отдохнуть от перелета до первого др, и набраться сил для перелета после второго др). И вот мы с деньгами и паспортами в агенстве, и вот мы уже смотрим места на рейсе в Каррету, и тут мне приходит уведомление на телефон с предложением в Kemal Bay Hotel, за секунду бегло смотрим отель, фото, отзывы тут, и все дружно решаем летим в Кемал, первая линия, хороший заход.
Прилетели мы 23.09 и были в отеле в 9:30 утра, быстро одели нам браслеты и отправили на завтрак, зайдя на завтрак расстроились, почти ничего нет, но уже как бы и конец завтрака (к слову никто нас не выгонял в 10:10, хот завтрак до 10:00). Поели, оставили вещи в камере хранения и быстро на пляж. Море теплое, шикарное. Быстренько скупнулись, и вернулись в отель узнать а вдруг раньше заселят (по правилам всех отелей выезд до 12:00, заезд в 14:00), но в уже в 11:00 на ресепшене нам сказали все готово, заселяемся по очереди. Одна из наших бабуль уже достала 30$ и не видя номера уже шла просить переселить. НО! Всех нас без просьб и денег заселили с видом на море!!!! Это очень красиво!!!! Заселились мы в номер, все хорошо, у нас был 4 этаж, ну шикарный же вид 😍😍😍 в номере все ок, убрано, постель полотенца чистые, не воняют, туалетной бумаги 4 рулона, мыло (не гель для душа, а мыло) залит в диспенсер возле умывальника, средство для купания в диспенсере в душе, в душе чисто. По поводу жалоб что одно средство 2в1 в душе, ну такая уже дикая предъява 🙄 мы лично во все отели возим свои средства в тревел-боттл, чтобы в отеле не было, я свои волосы мою своим шампунем и бальзамом, который подходит именно мне, и так же и лосьон, мой для моей кожи. Так что претензия ни о чем. Обед и ужин тоже огорчили, вернемся в этому позже. В общем ушли не голодные. Алкоголь, местный алкоголь абсолютно во всех отелях Турции фу, почему в отзывах это пишут как претензию этому отелю? Он везде фу. А ultra all inclusive это не за 400$ с человека, так что и эта претензия ни о чем. В дьютике на 150$ затарились с каждой семьи, так что еще по бутылке назад каждый привез, а пьём мы на отдыхе не слабо. Для коктелей с малибу и мартини купили нормальный сок в магазине в отеле за 1.5$ (так же как и у нас дома стоит джаффа и сандора), кола для виски и рома в отеле ок. Ничего местного кроме пива мы не пили. Пиво очень очень очень ок, это туборг, не разбадяженное (весной мы были в отеле выше классом, пиво было вода).
Далее попробую более хронологически выстроить отзыв. По порядку наших критериев:
- заход в море - божественный заход в море, море теплейшее, чистейшее (выбирая аланью очень боялись волн, они там фактически везде), но все было круто, волнорезы рабочие, дети жили в море.
- близость к пляжу - первее линии мы еще не встречали, вот корпус прям на море, компактная территория рулит. А тот бывает линия первая, но пол километра петлять через всю территорию отеля, и на море уже не хочется, думаешь выпаду ка я на бассике.
- номера чистые, вид шикарный, все что нужно есть в номере.
- еда это единственный минус отеля. Она максимально однообразная, но! Послушайте ППшники и фитоняшки так живут годами, не умерли 🤣 на второй день мы выкупили тему, что нужно приходить чуть раньше, у каждой семьи была своя зона ответственности, и все было ок: одни берут всем салаты, другие гарниры, третьи мясо, четвёртые на фруктах, пятые на тортах и т.д., но все же остается недостаток который не исправить - детках в возрасте 1-3 года кушать нечего от слова совсем, бейбик в нашей компании был на ГВ, в перемешку с фруктами и овощами зубки почухать, а так в годик на полноценном прикорме так есть было нечего.
- анимация - анимация просто супер. Кому там было скучно - это пишет тип людей такой, которым лишь бы искать негатив. Наверное ждали, что их лично в номер прийдут забирать на анимацию, хз. Да детская анимация каждый день одно и то же, что детям очень нравилось, они сами просили повторять то и то, а клубный танец отеля мы до сих пор танцуем все дружно. Кто ищет это песню забейте в ютуб bangir bangir. Детский аниматор Лика, она же по совместительству помощника Миши на взрослой анимации - очень, очень, очень классная, детки к ней тянулись. Постоянно дергали ее днем когда видели, она всегда стояла с ними беседовала. Отмечу что вся команда аниматоров любят свое дело, они делали все, для того, чтобы гости ходили на анимацию, другое дело, что есть такие гости, которые не за этим приехали, их право. Далее по взрослой анимации, Джонни он же рефери по водному поло, и самый молодой парень в команде аниматоров, зазивал на поло как мог, даже мой пляжно-лежащий муж с удовольствием ходил играть, играли все нации, языковой барьер никому не мешал, командный дух сплочал, не знаю кто там видел одних украинцев и молдаван, на наш взгляд было где-то так: 30% поляки, 30% немцы, 10% украина, 10% италия, и еще 20% всех по чуть чуть - русские, чехы и другие не знакомые нам языки. George (Георгий), и для нас всех просто Гоша - водная аэробика Water Gym - Super! Тоже делал все, чтобы максимальное количество людей ходили на нее, в любое время дня где мы с ним не пересекались мило напоминал, что в 12:00 и в 15:00 ждет нас на водной аэробике, за 5-7 минут до начала еще обходил всю территорию и звал на аэробику, вдруг кто хотел, но счастливые часов не носят. Вечернее шоу Миша, круто, круто, круто. Расписывать подробно что было не хватит букв, но каждый день разное. Шутки все уместные, не обидные. Все шоу вел на 4!!!! Языках: русский, польский, немецкий и английский. Когда были наши дни рождения - поздравляли без каких либо денег наших именинников в микрофон на весь отель, ставили музыку. Самое приятное и завершающее общую атмосферу анимации - в наши последние часы в отеле на вечернем шоу была лотерея (3$ билетик), мы взяли 2 шт - мы забрали супер приз бинго (3 линии) бутылка гранатового вина, коробка лукума, тарелка сувенирная Аланья, магнит, брелок и подвеска на стену с турецкими стеклянными глазками, такой отъезд из отеля это 100% бинго.
Бассейны чистые, есть 3 небольшие водные горки, и слава Богу, мы детей в хлорке и в Украине в аквапарке по месту можем покупать, мы на море приехали, которого дома нету, еще и в конце сентября. Подводя итог: минус не смертельный один - еда (надеюсь хозяин просто в этом году собирает деньги на дальнейшее развитие отеля, а он на секундочку 1993 года!) все остальное в отеле с лихвой перекрывает скудное питание: вид с номера супер, море невероятное, аниматоры живут своей работой и любят гостей, атмосфера на 100 баллов. Лика, Миша, Гоша, Джонни - привет вам от большой компании из Украины (Игорь, Вова и все наши)
Вай фай не очень говорят, но дорогие друзья познакомтесь наконец-то в приложением airalo и будет вам счастье, шикарный инет во всех туристических странах за адекватные деньги, особенно подойдет тем, кто работает в отпуске!
За бутылкой Чиваса наши немецкие друзья Андреас и Сабине кричали Слава Україні так будто это их родной язык 😁
П.С. Уважаемые коллеги по отдыху в этом отеле- негативщики, прекратите из себя строить хозяина жизни, будто у вас дома каждый день свежевыловленные морепродукты из вашего личного моря, на вашем личном острове, где возле вас стоят ваши рабы с опахалом, пока ваши 100 жен танцуют вам танец живота, а ваш придворный шут травит вам бесконечные анекдоты. Этот отель стоит своих копеечных денег. Платите 3500$ за риксос в текирове и там предъявляйте претензии. А пока вы не можете позволить себе больше чем этот отель, скажите спасибо всей команде отеля, которая старается изо всех сил, чтобы украсить ваше пребывание тут. У меня все, спасибо за внимание, надеюсь вышло подробно и объективно.
Читать полностью
2
18 октября 2021 | Белоснежка
Аланья)
Аланья. Отель находится очень далеко от аэропорта. Ехали с ребёнком маленьким, поэтому дорога тяжёлая. По приезду в отель видя что с ребёнком раньше не заселили, ждали 2часа. В итоге дали номер с видом на стену и запахом канализации.))) Муж пошёл ругаться, поменяли с видом на дорогу и цветочки. Персонал ужасный, не компетентный. ЛУЧШЕГО НЕТ. С видом на море в МЕЧТАХ так и остался номер. Сам номер уставший, кондиционер при включении со странным запахом рыбы)), ржавчина, грязные шторы, постель и т. д. Можно пересчитывать до утра. Номер убирают каждый день это факт, но это одно название, ЧИСТОТЫ НЕТ. Тряпкой прошлись и Усё.)) Еда обычная, голодными не останетесь, были в других отелях есть с чем сравнить, то много чего не было. Очереди!!!
Мореее, одно оно радовало, тёплое, чудесное, ездили в сентябре. В бассейнах особо не купались, ребёнок после моря приходил поиграть с детьми там. ВЕЧЕРА))) анимации ноль, с детьми очень много людей, а развлекали папа с мамой)) Даже незнаю зачем там были аниматоры, мы их не видели.Возле отеля НЕТ где гулять, только на территории, но она маленькая, очень быстро надоедает. Если любите гулять вечерами, то прийдется ТараХкатеть на автобусе общественном или такси. Очень быстро заскучаете от него. Вообщем подведём итоги :море, море чудесное, но это не заслуга отеля. Отель МраК, первый и последний раз, едьте в другой отель,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Читать полностью
8
26 января 2022 | ЗАМИГ
Анталя,Аланя,Конаклы )
Желаю всем харошова оддыха ,я оддыхал сем. но скажу сразу с детми не очен , итди с 3 ребонкам) в сентр Алани или в сентр конаклы трудно , нам лутше в сентре следуши раз))отел не плахой 4 номер был унас харошым5 .не хватило в етом отеле харошава интернета 1 , он ест толка в лоби 3, аниматсия 5 ,сервис питаня 4 ,мяса и рыба мало, пляж класны 5 похоже на острыв .поехали на екскурсию ,класна аргинезуют ,качества 5. Мы на улетсе купили и дешевли купили ))) Нам рекомендавали саседи из питера, на другой стараны дароги, через подземный тунел ест тур агентства колибри ,там у Полата купили.экскурсии были разные и все очен интересние, болше всего понравилась джип сафари.Большое спосибо Полат, побольше таких людей 5. Там и магазмны и ресторан ест и останофка на конаклы.
Читать полностью
8
09 февраля 2022 | ilya T
Очень понравился
Два неделю провели в этом отеле .Отель находится очень близко к морю,бесплатные лежаки и зонтики. Пляж с мелкой галькой. Вкусная еда и большой выбор. Отличный бассейн с горками,который чистят каждый вечер! Хорошая музыка. Часто включают русскую! Аниматоры большие умнички,очень стараются повеселить народ и у них это отлично удается! Хорошо говорят на английском,немецком))
Единственный минус этого отеля-это плохое качество Интернет-связи.
Но в общем,мы очень давольны отелем и персоналом! Спасибо вам ребята! Мы уже скучаем.Выйти из отеля особо некуда, по дороге к шоссе есть подземный переход, перейдёте на другую сторону есть маркет,бутик и тур.агентства.
Кстати мы купили экскурсий в этого турбюро.Само важное это выбор экскурсий.Не покупайте их у отельного гида,переплатите в 1,5-2 раза,спросите Полата,это очень грамотный,вежливый, отлично говорящий на русском языке и профессионал своего дела.Отдельное спасибо экскурсоводу Илхаму,сильнейший историк.И по поводу цен,возьмите у своего отельного гида прайс на экскурсии и сравните его с прайсом у Полата,вы будете приятно удивлены и сделаете сами свой выбор.Толька не говорите отельному гиду, что вы поедете от др. фирмы,ему это не понравится, т.к. он с вас имеет не хилый процент от экскурсии.
Базар приезжает в среду конаклы.
Приятного вам отдыха.
Читать полностью
8
10 февраля 2022 | Рамал М
Нам всё понравилось
Прилетели 7го августа и улетели 14го. С женой остались довольны. Кухня в целом удовлетворительная, даже чуть более) Персонал хороший, аниматоры работают на грани человеческих возможностей (огромный респект Эди, Мише, Гоше, Елене и Джонни, ждём Вас в Москве!
Вай фай в номере не работает, на территории с постоянными перебоями! Пришлось покупать в Конаклы симку.
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы, местами лежат булыжники, смотрите под ноги)
При покупке тура хотелось добавить на выходе к дороге на астанофку слева есть туннель который идёт к офису Kolibri тур.Хотим выразить огромную благодарность Полату за наш прекрасный отдых, за все экскурсии, на которых мы были! Хороший человек, чёткий человек. Всегда выходит на связь быстро, а это очень важно!!! Спасибо ему большое! Так держать и до скорых встреч!👏🏼👏🏼👏🏼
Море на ладони, со входом есть небольшие проблемы,смотрите под ноги!
По итогу мы вернулись в хорошем настроении и довольны поездкой!
Всему персоналу и еще раз команде аниматоров огромный респект и привет из Москвы, ждём в гости!!!)
Читать полностью
10
01 мая 2022 | Elina
Прекрасный отдых на берегу моря
Отдыхали в начале мая 2022. Прекрасная погода, тёплое солнышко и освежающее море. Сезон ещё не начался и отдыхающих совсем не много, очередей не в ресторане, не в барах не видели, свободные лежаки тоже всегда были. Спасибо большое улыбчивым работникам отеля, которые старались, чтоб наш отдых был приятным!
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Татьяна О
💖💖💖💖💖
Отдыхаю в этом отеле впервые. Очень красивое место! Отель в греческом стиле удивляет своей чистотой, внимательным и отзывчевым персоналом! Есть конечно и минусы как и везде, но стоит только сделать замечания все минусы соазу же решаются!
Читать полностью
10
24 мая 2022 | A D
Отдых хороший
Все хорошо и кухня и обслуживание и море близко и вид из окна прекрасный. И персонал нормальный. Всегда готовы помочь, все объяснить, подсказать, одним словом помогают гостям. Есть бассейн для детей и для взрослых.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Наталья Е
Kemal bay отель. Конаклы.
Прекрасный отель, для спокойного отдыха. Сервис отлажен. Администратор Halit был нам в помощь. Весь персонал, профессионалы своего дела . Если вы готовы насладиться морем, вкусно поесть и быть в релаксе, рекомендую.
Читать полностью
10
28 мая 2022 | Sasha G
отдых
Данный отель очень нравиться. Отдыхаем только второй день, впечатления хорошие. Музыка играет возле бассейна . Правда не поняла , проходят ли тут дискотеки. Бар работает не всю ночь, как написано..
Пляж максимально близко. Пляж Dilek and barmen Mehmet :₽
Читать полностью
8
01 июня 2022 | Николай П
Kemal hotel 2022
Привет 👋 мы три дня в Этом Отеле! Погода Отличная море прекрасное Номера убирают великолепно персонал чудесный но не всегда знает Русский и Даже Английский язык!) единственное на что хочу обратить внимание Это На еду! Ее по просту нет выбор очень скудный. На завтрак ч пью кофе потому что нет нормального омлета вида колбас фруктов которые растут в Турции а этотименно дыни черешни ничего нет. На обед и ужин в основном салат помидоры один вид Мяса вчера например это была Печенка курицы нету . Был бы я С Ребёнком я бы не знал чем его кормить а цены в турции запредельные. Анимация супер спасибо отэлю вернемся но поменяйте меню. И если захотите хороший номер который и так свободный готовте 60€
Читать полностью
8
04 июня 2022 | Ирина Ж
Отдых
Отдыхали в этом отеле с 26.05 по 3.06. Номер - нам достался очень просторный с видом на море. Территория отеля компактная и красивая. Море в шаговой доступности...чистая вода. Красота. Нужна спец.обувь., (коралки) .,,, хотя большинство людей были без. Аниматоры молодцы. На счёт еды - нормально. Голодным никто не остаётся. Хотелось бы больше фруктов...( были только яблоки не очень красивенькие и груши такие же) , арбузы вкусные ( когда не вялые). И в последние 2 дня появилась дыня- очень вкусная. Уборка так себе.. для непритязательного человека. В ресторане - рыба каждый день, вкусная( разная - красная, морской окунь, и ещё была рыбка- небольшая, но очень вкусная.). Море продукты были 1 раз( мидии, креветки и кальмары. Официанты в ресторане весёлые ребята, а вот бармены - так себе( особенно в баре, над рестораном, который работал до поздна, В целом - нам понравилось. И скорее всего вернёмся! Конечно это не 5...а хорошая 4.
Читать полностью
4
23 июня 2022 | Serg_jus
Ужасно
5 звезд отель ,-максимум 3 ,только что у моря 1 полоса я читал коментары и думал люди с жыру бесятся. Но УВЫ ....номера без чаевых неубирают.Ужин ,работает 1 недавольный бармен ,бокал вина надо ждать 15 минут. Алкоголь спрашивают почему береш 3-4 стакана и кому.Хотите себе испортить отпоск,посетите этот отель
Читать полностью
2
27 июня 2022 | olga i
Ужасный отель!
Не Рекомендую Совсем!!! Не понимаю, кто пишет хорошие отзывы??? На основании этих отзывов я поехала. Ужас... отель очень, очень старый, грязный, не убирают от слова Совсем!!! Море грязное! Анимации, как таковой нет-шоу вечерних нет, диско нет... из разряда я слепила из того, что было от аниматоров... как они могут иметь 5 звёзд, не понимаю... Я была в 3 и в 4 звездах-в 100 раз лучше! Не едьте в этот отель!!!
Читать полностью
2
30 июня 2022 | marka l
Отпуск испорчен
Ужасный отель. Номер взяли на 3 человека.Карточку от двери дали только одну . Сказали что больше нет. Сервис ужасный.Номера очень плохо убирали , и не каждый день. В туалете воняло канализацией.Балкон очень маленький и сидеть там не возможно. Если работает кондиционер , то на балкон не возможно выйти , потому что кондиционер выходит на балкон и весь жар от кондиционера идёт на балкон. В баре постоянно очереди, напитков вообще кроме пива , пепси и вина больше ничего нет. О коктейлях вообще нет речи. Персонал очень грубый и наглый. Анимация никакая . Более менее еда была вкусная. Рыба была каждый день, а вот свежевыжатый сок продавали по 1$ . Интернет очень плохой , ловит только на ресепшене. Вообщем не рекомендую этот отель никому.
Читать полностью
4
08 июля 2022 | Liilia M
Если бы не поездки на пляж Клеопатры, отпуск был бы полностью испорчен
Почему выбрали этот отель: решили поехать в Турцию спонтанно, времени и сил на тщательный выбор отеля не было. И в средствах были ограничены. Главным условием было 5 звёзд, непосредственное нахождение отеля возле моря и отсутствие в непосредственной близости от него шоссе. С выбором, увы, ошиблись.
1. Купили номер с видом на море. Достался 3 этаж (№351), номер хороший, просторный балкон, но очень мешала громкая музыка у бассейна (музыкальные колонки были направлены в сторону номера) и особенно музыка из ночного клуба, расположенного рядом с отелем. Жуткий "бум-бум-бум" начинался в 10 часов возле отельного пляжа, заканчивался в 23, и затем продолжался в ночном клубе до часу ночи каждый день, кроме воскресенья. Этот "бум", называемый музыкой, в номере даже забивал звук телевизора и наши голоса. Попросили другой номер и повыше этажом. После двух ночей мучения (мы привыкли ложиться спать в 22-23 часа) переселились на 6 этаж, номер в мезонине. Там кондиционер лишь гонял воздух, температура в номере (№653) была 26 градусов, в туалете духота и вонь, на балконе душно (по сравнению с предыдущим номером). Но мужу номер понравился, поэтому мне пришлось терпеть.
2. Полотенца и постельное бельё в пятнах, отнесли поменять. Принесли другие, чуть белее и свежее, но всё равно в пятнах. В первом номере не было полотенца для ног, во втором - было, так что его надо просить у горничной или на ресепшене.
3. Посуда в столовой грязная. Стаканы выглядят мутными из-за пятен, которые можно отмыть только спецсредствами. На обратной стороне тарелок иногда были остатки пищи.
4. Пляж на фото отеля относится к нему лишь частично, его левая часть, которая начинается от второго ряда лежаков рядом с входной дорожкой, относится к другому отелю. Лежаков и зонтиков не хватает, и не только потому что многие занимают их с утра и они могут стоять пустыми по полдня. Их просто мало.
5. Пляж песочно-галечный, дно моря каменистое. За пирсом слева вода теплее и утром чистая, но там ещё больше камней. После поездки на великолепный пляж Клеопатра я, к большому неудовольствию своего супруга, называла наш пляж "болотом" ;)
6. Еда в целом понравилась, особенно мясо. Арбузы были каждый день, полусладкие, дыня - один раз и неприлично зелёного цвета, даже пробовать не захотели. Рыба была 4 раза, понравилась (и мелкая, и покрупнее, и кусочками, и фаршированная).
7. Турецкие мальчики - обслуга в столовой - иногда вели себя по-хамски, особенно один из барменов, в один из дней имевший совершенно невменяемый вид, выпучивавший глаза на посетителей и оравший на других работников (то ли заработался, то ли обкурился). Пришлось обратиться к менеджеру, на следующий день этот парень в баре уже не работал, а убирал посуду в зале.
7. Wi-fi в номере работал хорошо только рано утром (с 6 до 8), в остальное время — в лобби и очень проблемно.
Вывод: отель могу рекомендовать только непритязательной молодёжи, любящей бухание современной музыки и мозговыносящие песни, похожие на заевшую пластинку. Не рекомендую: людям, привередливым к качеству пляжа (выбирайте лучше отель у пляжа Клеопатра), парам с детьми до 8 лет и тем, кто ищет спокойный отдых.
Читать полностью
2
09 июля 2022 | Alex
Ужас
Аланья 120 km от аэропорта. По приезду в отель на ресепшене неадекватные работники дали номер с видом на стену и запахом канализации, вонь в душе страшная.))) Пошёл сказать чтобы поменяли так дали еще хуже, переехали обратно. Музыка до часа ночи играет в номере все слышно. Сам номер уставший, старый, плохо убраний, ржавчина, грязные шторы, постель и т. д. Номер убирают каждый день но это одно название, ЧИСТОТЫ НЕТ, Тряпкой прошлись пол и Усё чисто, но самая жесть -150 евро уборщицы вытянули с кошелька, - спортивная кофта висела в шкафу на вешалке и пропала. Еда обычная, много чего не было Очереди , фрукты безвкусные грязные, результат отравления, инфекция в желудке, шесть часов под капельницей.
Мореее, рядом да один , но на этом и лоханулись. Вообщем Отель МраК, первый и последний раз, едьте в другой отель,НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать полностью
6
11 июля 2022 | Оксана Ч
Вряд ли мы приедем сюда во второй раз((
Поддерживаю отзыв, оставленный liiliam. Отель не соответствует заявленной оценке в 5*, максимум 3-ка, не более того... В описании отеля написано о проведенной в 2017 году полной реновации: сильно сомневаюсь, что за 5 лет даже самые беспредельные туристы смогли бы так его "ушатать"... Номера старые, обшарпанные, канализация смердит, душ - это вообще отдельная тема: какое инженерное светило додумалось оставить от душевой кабинки только одну стенку?!!! как мы ни старались быть аккуратными, струи хлестали в дверь и по всему санузлу, вода благополучно вытекала в коридор, мокрые следы оставались по всему номеру... Звукоизоляции тоже можно посвятить отдельную главу: наш номер был на первом этаже с видом на бассейн, и днем, и вечером "долбежка" (музыкой эту какофонию, издаваемую непонятно какой древней аппаратурой, точно назвать нельзя!) не давала покоя и возможности нормально выспаться.. Спасали экскурсии, шоппинг, хамам, массаж (отдельное спасибо Мустафе) и, конечно, позитивный настрой и чувство юмора)
Питание в отеле понравилось, еда свежая, разнообразная, маловато фруктов, но витаминчиками мы запасались на базаре по оооочень приятным ценам))
Море в шаговой доступности, но очень плохое дно, плиты, камни, наличие бухты также сказалось негативно: вся грязь собиралась в ней и плавала вместе с отдыхающими, как-то даже повстречалось использованное резиновое изделие № 2!!!(((((
Анимация: дневная еще забавляла мальчиком с красными волосами, приходящим в экстаз от самого себя, а вечерняя просто была никакая...
Вай Фай просто отвратительный, ловили его в лобби, где не включали кондиционер((
Бассейн хороший, вода чистая, без хлорки)
Читать полностью
10
12 июля 2022 | EvaKamill
Хороший, надо брать
Аутентичный, камерный, уютный отель.
Прекрасное расположение в собственной бухте, чистый берег, небольшое количество людей даже в период овербукинга. Отель предпочитают сами турки.
Чистота, всё необходимое по инфраструктуре, прекрасное питание и любезный персонал.
Осталось ощущение душевного отдыха.
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Aliana
Самый ужасный отдых в Турции
Приехали в этот отель на 2 недели, сейчас прошла неделя и хочется скорее полететь обратно домой.
Начнём с того, что как и все писали ниже отзывы, отель на 5 звёзд не тянет, 3 звезды максимум и то только за море.
1)Заезжая в отель дали нам купон на «бесплатный массаж», в спа сразу сказали, что нам он не нужен и хотим хамам процедуру, но они так настаивали на этих 10 минутах «бесплатного», что добавили их к купленной процедуре. На этом «бесплатном» массаже нас облапали, позвали своего главного и давай рассказывать какие мы в свои 25-30 больные и кривые с целью заманить на массажы и впарить их по дороже. После Хамаса не дали спокойно полежать в релакс зоне, а только вымогали деньги за курс массажа. Понятно, что такой массаж уже не нужен.
2) Вымогание денег продолжилось на инфочасе с представителем CORAL TRAVEL, Карина мило рассказывала про экскурсии и показывала видео, но когда поняла, что брать мы ничего не будем, сразу отношение пошло как к скоту. Другие фирмы ранее в Турции давали сразу буклет с ценами, можно было подумать и решить, тут буклет был без цен, узнали их на инфочасе и там же пошло, что брать нужно именно сейчас и что потом она вообще не приедет в этот отель. И хорошо, что не приедет. Связались с корал трэвел и они прислали другого человека у которого мы и купили экскурсию.
3) Номер у нас должен был быть с видом на море, изначально такой и покупали, получили номер на 1 этаже с видом на лежащих людей, но кусочек моря виден, на том спасибо.
4) В туалете как и в других отзывах сказано- воняет. Вентиляции в нем 0, вечером не зайти.
5) сначала удивились почему все ругают еду, в первый вечер был отличный ужин с кучей морепродуктов. Все остальные дни только жирное пересоленное мясо и кроме макарон и есть ничего не хочется.
6) Алкоголь- коктейли за деньги. Максимум что нальют это не вкусное вино, терпимое пиво и джинтоник/вискикола, но день на третий их уже невозможно пить.
7) САМОЕ ГЛАВНОЕ- ЛЕЖАКИ. Их много, очень много, вполне достаточно и хватило бы ещё на такое же количество гостей в разгар сезона, но есть одно НО, 80% из них заняты полотенцами, шляпами, кремами, сумками, футболками и прочим, но только не самими отдыхающими. Администрация хлопает глазами и ничего не делает. Обычно так поступают русские бабки занимая лежаки в 5 утра. Но тут русских сейчас совсем мало, одни турки и немцы, так что минус им. Кидают вещи и уходят кто куда, особо одаренные «бронируют» и на пляже и у бассейна. Не сделал так же в 5 утра- твои проблемы.
8) В море камни, можно ударить ногу, но это природа, к ней претензий нет.
9) Посуда- спасибо если вообще используют средства, все жирное и грязное.
10) Анимация никакая, танцуют свой танец, кидают дротики, вечером только беготня для детей. Постоянно зовут на вечеринки за деньги.
У соседнего отеля играет по вечерам музыка, вот единственное развлечение. Ещё там подсвечивается море прожекторами с вечеринки и очень классно там плавать, вода тёплая, все дно видно ещё и музыка играет. Но иногда ту зону делают платной пенной вечеринкой и вход за 10€, пены правда там не заметили.
11) Персонал в отеле с огромным трудом разговаривает на английском, ещё меньше на русском, объяснятся с ними приходится на пальцах.
Никому не советую этот отель.
Читать полностью
2
16 июля 2022 | Elina
Ужасный сервис, отсутствие свободных лежаков.
В отеле нет ничего, за что его можно похвалить. Грязь, ужасное отношение, толпа людей, вечно занятые полотенцами лежаки, плохая еда. На каждом шагу вымогают деньги за массажи, магазины итд. Развлечений 0.
Читать полностью
8
18 июля 2022 | Бахты Заманбеко... Н
Отдых в Турции
С 8.07 по 18.07.2022 г нам посчастливилось отдохнуть с коллегами в Турции, в Конаклы, в отеле Kemal Bay. Огромное спасибо массажистам, успехов и большого достижения вам. Отдельное спасибо врачу восточной терапии Гусейну. Это очень добрый человек, мастер своего дела. Советуем обратиться к нему, если есть проблемы с позвонком и внутренними органами, и гинекологические заболевания. Спасибо нашему гиду Анвару. Он всегда был с нами на связи и решал любые возникающие проблемы. Выбирайте отель Кемал Вай, он находится на первой береговой линии, всё находится рядом. С уважением Алмаш, Бахты, Мария, Тахмина.
Читать полностью
10
21 июля 2022 | Ирина
Отдых
Хороший отель,вкусная еда отдых как для пары, так и семейный, обслужевание персонала 5✨️ , при отеле , SPA центр где можно рослабится и получить удовольствие от масажа.Процедуры выполнение лечебного масажа, хамам.
Читать полностью
4
22 июля 2022 | Юлия
Одним словом Ужас
Скажу сразу отель не 5*, твердая 3*. Заселили нас сразу мы приехали в час дня не дожидаясь двух (заселение происходит в 14:00). Номер просто удивил, фото прилагаю, очень потрёпаный, старый, шторы грязные, обои просто кусками вырезанные, двери ржавые побитые, обои отклеяные в тумбочках много женских волос и пятен холодильник весь грязный. Кондиционер работал, вода горячая была, но не всегда. Полотенца на троих одно большое три маленьких и одно ножное, вид полотенец желал лучшего. Косметики никакой кроме вонючего жидкого мыла и двух спонжиков. Сушилка на балконе очень маленькая сушить вещи просто не было где. По еде выбор большой, но все однотипное жареное жирное, из фруктов только персики были сочным и сладкими, дыня как трава арбуз безвкусный вялый. Детского питания в отеле нет, много приезжих с грудничками до года все выискивали чем кормить малышей. Развлечения платные например пенная вечеринка 10 евра. Напитки: кофе обыкновенный порошок как цемент, пить нечего все порошковое с каким то привкусом, что спрайт что пепси просто отстой. Вместо соков постоянно текла вода с остатком сока. Посуда уже изжила свое, приборы кладут на протертый стол без всяких защитных пакетиков просто на грязный стол трогая их руками и по которым летают мухи. Персонала очень мало, с уборкой не справляються, туалеты убитые вонючие в них убирают 1 раз в день бумаги нет мыла нет. Мороженое только платное как и кукуруза с турецким кофе и сладкой ватой. Персонал реально не понимает ни на английском ни на русском, но думаю они делают вид что тебя не понимают и мило точнее глупо просто тебе улыбаются. Пляж порадовал он специально для детей без гальки мелкий песок и волнорезом, да на глубине есть камни нужно быть осторожней. В первый же день к берегу вынесло огромную, но уже дохлую черепаху, у детей впечатления не очень. На пляже очень много окурков в песке, урны вечно забитые, лежаков и тени на всех не хватает, если в 5 утра не занял место все ты без лежака и твою проблему никто решать не будет, так как персонала просто нет не хватает. Детская дискотека постоянно одна и таже на 30 минут потанцевать под одни и теже песни. На втором этаже над рестораном платные игровые автоматы и бильярд в который вечно играет персонал отеля. Отель находится в полтора часа езды от отеля если без пробок, выйдя с отеля рядом ничего нет нужно ехать в Конаклы на автобусе # 50 за 1 евро или доллар, но там тоже не сильно весело все наровят тебя развести на ненужные вещи. Решайте сами написала по делу не выдумывая, просто обидно, что такому отелю приписывают 5 звёзд из которых точно 2 нужно снять уже не первый год.
Читать полностью
2
27 июля 2022 | Stanislav S
Самый ужасный отель
Добро пожаловать тем кто хочет испортить свой отдых.
Абсолютно недружелюбный и наглый персонал.
Зато в отеле очень грязно.
Посуду и столовые приборы, судя по всему, просто обдают кипятком. Что такое химия для посуды в отеле явно не знают.
И в дополнение ко всему, в предпоследний день из номера пропали деньги.
Но администрация сказала что ничем помочь не могут.
Читать полностью
10
28 июля 2022 | Калелова М
Отзыв о спа салоне массаж
В июле отдыхали в Турции, в Конаклы, в отеле Kemal Bay. Во время отдыха посещали массажный салон. Хочется поблагодарить массажист Феми. Это профессионал своего дела, добрый, отзывчивый. Рекомендую тем, кто будет отдыхать в данном отеле обратиться к Феми. Я ему благодарна. Бахты
Читать полностью
8
30 июля 2022 | Jūlija L
Отзыв 🤗
Отель совсем не 5 звезд. На 4 может ок, притязательному туристу не понравиться. Мы посетили очень очень много стран и континентов, ниже 4-5 никогда не брали, поэтому есть с чем сравнить. Кто ищет супер мега сервис, вам не сюда, кто понимает особенности сервиса в целом.. Плюсов как таковых у отеля тоже много, до моря 30 сек, свой пляж, огороженный молом, поэтому купаться смогут и малыши, рядом пляж обычный. Кормят хорошо, кто говорит, что очень плохо, вы не кушали на Кубе в 5 🙂 питание нормалек. Экскурсии советую брать не в отеле, а у Полата (это псевдоним), агенство, на выходе из отелей (кроме Krmak bay их 3 рядом) есть тунель на другую сторону шоссе, там Kolibri travel. Говорит на русском как родном, знает английский. Хороший сервис, всегда доступен, даже когда спит, отвечает 👍 эластичен к ситуациям. Подберет экскурсию на любой вкус, нет смысла переплачивать гиду. Супер человек, до сих пор общаемся! Душевный! 👍🤗 остадись очень довольны. также спасибо Хусейну, хозяин спа сервиса на территории гостиницы. Когда муж подхватил ротовирус с температурой и просто непрекращающейся рвотой, остановил ее каким-то желудочным массажем. Он это называл поднять желудок, незнаю научных терминов, но на удивление температура начала спадать и рвота прекратилась 👍
Читать полностью
4
06 августа 2022 | Sergei K
Ужасно
Максимум 3*, анимации считай нет,еда однообразная...везде стараються с тебя вытянуть деньги,же нормальное кофе с утра выпить негде...только после 10, да и кофе гов..,не рекомендую этот отель.И как видно на фото в этом году он бал лишон 5 звёзды...это о многом говорит....
Читать полностью
8
07 августа 2022 | Alina_Zoran
Spa is highly recommended
Сам отель, конечно, на 5 звёзд не тянет. Есть нюансы. Но хочу от всей души порекомендовать SPA при отеле.
Прекрасные массажи, отличные процедуры, но на одной хочется остановиться поподробнее.
Есть там уникальный мануальный терапевт, зовут Хусейн, он делает массаж живота. Процедура это малоизвестная, но результат даёт о себе знать после 3 сеансов по 15 минут. Опущение или смещение желудка часто случается после беременности, сильного стресса или испуга. Что влечёт за собой множество проблем, на которые не обращаешь внимания. Хусейн возвращает все на место за 3-4 сеанса. Эффект ощущается сразу же! Удивительная лёгкость даже при полном желудке, подтягивается живот, улучшается цвет лица и общее состояние. Жаль, что таких специалистов мало, где можно найти! Рекомендую попробовать, не пожалеете!
Читать полностью
6
16 августа 2022 | Schleinin V
Честный отзыв
Родители и двое детей 15 и 9 лет
Мы изначально должны были быть в другом отеле ,но так как в том отеле не было места,нас поселили в кемал бей, мы планировали отпуск в пяти зведочном отеле где было все инклузив плюс.
Значит поселили нас в кемал бей, номер нам дали где-то в подвале ,имелся метр на метр балкон с видом на задний двор. Мы попросили другую комнату с видом на море 🌊, нам её предоставили конечно же пришлось ещё дополнительно заплатить 200 евро,
Сам по себе отель красивый, но есть много но!!!
Во первых : сервис был так себе, в столовой постоянно огромные очереди, за едой за напитками, еда была так себе,выбора не много.нам было жалко официантов на которых часто кричали их начальники.официанты были замученые и усталые.
Общественные туалеты были размазаны г....м,да именно в прямом смысле слова. Номер убирали не хорошо, даже если оставляли чаевые, нас четверо человек,но полотенца оставляли почему-то только 2шт. Мы просили нам оставлять 4 полотенца,один раз они положили 4 и на этом все ,все 10 дней мы пользовались этими полотенцами, их нам не меняли.по сути сами рабочие тут не при чем,но все же в 5 звёзд отеле это не должно быть.
Что косаеться мест в басейне: лежаки на которых лежат наши вещи и полотенца, просто воровали, вещи скидывали и лежаки забирали, так же и зонты. Делали это люди,и когда к ним пошла и попросила наш зонт вернуть,нагло врали и говорили что они наш не брали.
Рядом имееться дискотека , музыка долбила пол ночи,в то время хотелось просто отдохнуть.
Ещё, мороженого в отеле нет, все одно и тоже.
Рядом имеються магазинчик, где мороженое стоит 2 евро и так же сладкая вата. Если вдруг ты ночью хочешь перекусить или выпить стакан сока , то нужно заранее покупать в магазине.
Отель красивый, и вид на море класс.но на этом все. Люди наглые, (не все,👈 но большинство)
Набирают полные тарелки едой , и не съедают это.
Просто дикость.
👇👇👇 👇👇👇 👇👇👇
Единственное что понравилось это то что в отеле имеется вельнес массаж, хамам услуги. ХОЗЯИН этого заведения очень очень добрый, он отзывчивый и просто хороший человек.
Вот к нему я рекомендую подойти,и не пройти мимо.
Массаж делают на 5 звёзд. 🇹🇷💯
А сам отель еле еле на 3 звезды тянет.
МЫ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПРИЕДИМ
ПРИЛАГАЮ ФОТО ЧТО ОТЕЛЬ КРАСИВЫЙ
Читать полностью
6
19 августа 2022 | Наталия
Отличный массаж и море, остальное на троечку.
Начну с плюсов.
Вход в море хороший, мелкая галька с песком.
Цены в магазинах при отеле нормальные.
В первом магазине можно купить вкусную варёную кукурузу за 1 евро, попробовать настоящий Турецкий кофе, попкорн, и много ещё чего.
Номера убирали хорошо, если надо поменять полотенца, клали на пол, тогда меняли.
Самое прекрасное, наверно, это массаж.
Цены на массаж дешёвые (по сравнению с другими отелями), а качество на высоте.
Массажист Рамазан, руки волшебные))
Приехала с болью в спине, после пару массажей, боль пропала.
Минусы:
Отель на 5* не тянет совсем.
Номера требуют ремонта.
Питание однообразное.
В ресторане работники не успевают убирать столы, хотя бегают постоянно. Видимо не хватает персонала.
Посуда часто попадалась грязной. Бокалы с вином заляпаные.
Туалеты на территории очень грязные.
Вечерами в баре очередь постоянно, обслуживает за барной стойкой один человек.
В бассейне, местами, отколота плитка.
Пляж не ухоженный, старые матрасы на лежаках.
Про свободные лежаки молчу, это вечная проблема во многих отелях.
Детского клуба нет.
Дискотеки в отеле нет, но если хочется потанцевать можно сходить на дискотеку в соседний отель.
Если окна из номера на море, вам откроется прекрасный вид, но если вы любите рано ложиться спать, то скорее всего вам будет мешать громкая музыка из соседнего отеля.
Карточку-ключ для номера дают одну, что очень не удобно.
Поменять пляжное полотенце на чистое, стоит 1 евро.
В общем, второй раз в этот отель не хочется.
Вход в море
Читать полностью
10
03 сентября 2022 | Наташа К
Процедуры при отеле Kemalbay 5*
В августе 2022 года отдыхали в Турции, в отеле Kemal Bay 5*. Во время отдыха посещали массажный салон. Хочется поблагодарить массажиста Barish и Kay!!! Это профессионалы своего дела, добрые, отзывчивые, приветливые и заботливые. Так же обязательно обратитесь к Huseenu и пройдите его отличный курс "Опущение желудка и кишечника", я очень довольна. Спасибо им огромное. Всем рекомендую не пожалеете!!!!!
Читать полностью
2
08 сентября 2022 | Nikuz Uzz
Из пяти заявленных звезд как минимум две явно лишние!
Так уж получилось, что отдых 2022 мы планировали провести в одном из отелей Пегасос в Инжекуме. Но из-за различный стечений обстоятельств попасть в них мы не смогли, поэтому в июле выбирали другие отели только для того, чтобы вообще прилететь в Турцию. В июле большинство отелей у туроператоров на интересующие нас даты стояли в стопе (были уже полностью раскуплены), и поэтому выбирать пришлось только из тех, что были еще доступны. Читая отзывы на разных сайтах, уже было понятно, что отель Кемаль Бей далеко не подарок, поэтому каких-то чудес от него мы заранее не ожидали. Но реальность оказалась намного суровей! Не буду пересказывать подробности всех негативных отзывов от других туристов, но прочитав их и побыв в отеле Кемаль Бей скажу, что все негативные отзывы, написанные на разных языках, процентов на 90 правдивы! От себя добавлю к ним пару эпизодов. Самый веселый со знаком минус момент в отеле – это бесплатный вайфай. Точнее практически его отсутствие. В отеле Кемаль Бей стоит слабый (или уже практически убитый) роутер, соединение постоянно сваливается, обычное фото из мессенджеров не открывается. Про ютуб или другое потоковое видео во время отдыха в отеле Кемаль Бей можно сразу забыть и не вспоминать. В шестой или седьмой день нашего так называемого отдыха роутер все-таки успешно умер, и люди вообще остались без интернета. Отель срочно, в течение дня купил новый (это они так говорили) роутер, день его настраивали, но самое интересно то, что качество вайфая осталось такое же! Роутер новый (якобы) – а качество интернета старое! Мне могут возразить, что во многих отелях бесплатный вайфай не лучшего качества. Согласен, есть такое. Но при этом нормальный отель предлагает своим гостям платный вайфай. Например, в отелях Пегасос, в которых мы отдыхали два последних года, платный вайфай такой, что с пляжа и практически из моря я спокойно для знакомых делал видеообзор отеля, чтобы они видели, как люди отдыхают. А фишка отеля Кемаль Бей в том, что у них платного вайфая нет. Зато есть два магазина по продаже турецких сим-карт! Совпадение? Не думаю! © Цены атомные, поэтому я турецкую симку купил в Конаклы. Еще одна “фирменная” фишка отеля Кемаль Бей – это одна карточка-ключ на номер. Без разницы сколько гостей и в каком номере проживают. От рассказов на ресепшене о том, что это такая система хочется смеяться. Потому что это в чистом виде экономия, чтобы они там не рассказывали. Было очень неудобно, причем каждый день по этому поводу на ресепшене ругались туристы из разных стран. Вообще сразу стало понятно: если кто-нибудь захочет выучить ругательные и нецензурные европейские слова – можно смело идти в лобби и просто посидеть и послушать негатив про отель от туристов. Причем ругались все без исключения европейцы и русскоговорящие. Я даже немного обновил свой словарный запас ругательных слов на нескольких европейских языках! Пляж, это бывший промышленный причал. С двух сторон бетонные волнорезы, которым сильно досталось от моря. А в центре морского квадрата для купания между волнорезами находится бетонный куб, на который забираются отдыхающие. Куб весь зарос водорослями, поскользнуться и повредить себе что-нибудь нет никаких проблем! Дно все усеяно бетонными осколками и плитами, которые при разборе причала остались лежать в море, из некоторых торчит арматура. Так что при купании надо быть осторожнее. На пляже песка никогда и не было, чтобы там не заявляли в карточке отеля на разных сайтах. Исключительно галька, где-то мелкая, где-то более крупная. Вход в море и до глубины опять таже галька. Снял видео, при желании туристы могут его в ютубе посмотреть, так как непонятно, как вставлять видео на сайт Трипадвайзор. Еще из положительных отзывов об отеле Кемаль Бей туристы хвалят сотрудника Guest Relatation Дилек. Я общался с ней только один раз, когда мне понадобилась морозилка чтобы заморозить аккумулятор холода. Дилек написала на бумажке имя сотрудника ресторана, к которому надо было обратиться. Все бы ничего, но в этот день этот сотрудник был выходной, и мне пришлось этот вопрос решать самостоятельно с другими сотрудниками. Я решил, но вот способ помогать гостям отеля от сотрудника Guest Relatation Дилек очень оригинальный! На вот тебе бумажку с именем, иди и сам решай. И не отвлекай от важных дел! Могу еще много таких моментов рассказать, но их уже до меня в своих отзывах ранее озвучили другие туристы. По питанию ситуация такая: голодным не останешься, то, что подают в ресторане, готовят неплохо. Но ассортимент всего питания на 70-80% состоит из фастфуда. В разные дни 2-4 вида картофеля (фри, запеченный, тушеный и т.п.), 3-5 видов пасты/макарон с разными соусами и без, жаренная курица, рыба из готовых полуфабрикатов, утром яичница или омлет, оба блюда вместе не каждое утро. Стабильно 2 вида хлеба, пицца и пару видов лепешек и оладий. Фрукты всегда арбуз, сливы и яблоки. Как правило не очень сладкие. В августе! Иногда добавлялись апельсины, дыня и персики. Для сравнения, когда один день удалось побыть в отеле Пегасос Ресорт в Инжекуме, кстати те же 5 звезд UAI, то фрукты у них (я специально посчитал и сфотографировал): арбузы, дыни, 3 вида винограда, персики, абрикосы, яблоки, груши, сливы, бананы, апельсины, грейпфруты и инжир были в тот вечер. Все сладкие, специально набрал здоровенное блюдо всего по одному. Когда мы уезжали в аэропорт, по дороге забирали туристов из других отелей. В частности, из отеля Каретта в Конаклы, 4 звезды. Поговорили про питание. И в четверке Каретта оно было практически такое же, как в пятерке Кемаль Бей. В негативных отзывах про ресторан отеля Кемаль Бей проходила информация о грязной посуде. Не скажу, что это постоянно, но мне пару раз попадались такие тарелки и чашки. Чашки у кофе-автоматов попадаются со сколами. Но самое прикольное это тарелки! Их составляют в стопку. Вроде бы в других отелях тоже так делают. Но в Кемаль Бей отеле тарелки в стопке разного диаметра и глубины! Картина еще та! Помню давно в армии начальник столовой всегда орал на солдат в наряде на кухне, когда они так делали! Вот такой отель Кемаль Бей! Перед написанием отзыва я специально изучил отзывы от других туристов и некоторые цифры. Сравнивал Кемаль Бей с отелем Пегасос Ройал, в котором был в 2020, 2021 и один день 2022 году. Потому что в июле, когда я выбирал отель, у них были одинаковые рейтинги 4,0 и оба заявлены как 5 звезд UAI. Фонд номеров в Пегасос Ройяле 414, в Кемаль Бей 320. Негативных отзывов с рейтингом 1 и 2 за все время у Пегасос Ройал 94, у Кемаль Бей 155. При фонде номеров на 23% меньше, отель Кемаль Бей имеет негативных отзывов на 40% больше! Очень жаль, что эту статистику я не провел раньше, когда выбирал отель! Совет всем туристам: делайте сравнение в цифрах с отелем, в котором вы уже отдыхали. И сразу поймете реальный уровень выбираемого вами нового отеля!
Ну и особый привет хотелось бы передать руководству отеля Кемаль Бей. Ваш отель – это эконом-вариант, где экономится на всем, что можно. Ни одно подразделение в отеле не работает на 5 звезд, которые вы заявляете. Причем очень хорошо видно, что это не плохие официанты/повара/уборщики и т.д., а именно плохое руководящее подразделение отеля. Логика понятная: если бы отель Кемаль Бей оказывал бы услуги на 5 звезд, о которых он заявляет, то финансирование отеля было бы намного больше. Но тогда отель Кемаль Бей просто сразу разорится, потому что конкурировать с нормальными пятерками он не способен. Ну а руководству отеля даю совет: перестаньте всех туристов считать за доверчивых людей, которых можно постоянно обманывать. Видимо поэтому турецкое министерство туризма отозвало разрешение у местных властей присваивать количество звезд местным отелям. Чтобы вот такие псевдопятерки как отель Кемаль Бей перестали появляться и не позорили бы своим псевдосервисом великолепный отдых в замечательной стране Турции! Кстати, в самом отеле есть сотрудники, которые очень дружелюбные и всегда сами готовы помочь туристу. Но это скорее вопреки стилю руководства отелем, ну или администрация просто не успевает вмешаться и все испортить! Это мастер приготовления лепешек гёзлеме Фатма ханым! Очень отзывчивые сотрудники ресторана Ахмет бей, Тарих бей, Мехмет бей. Всегда готова помочь на ресепшене Анастасия ханым. Наш номер всегда очень хорошо убирала Эсра ханым. Дружелюбные аниматоры Мот и Марио! В отеле замечательный спа-салон, где есть настоящий и мудрый восточный целитель Хусейн бей! Так что Турция не без добрых людей! И замечательный город Конаклы, но это уже другая история.
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Aigul
Цена=качество
Отдыхаем 4ый день, поделюсь впечатлением!
Изначально прочитали все отзывы и уже знали куда едем, поэтому наверно не ожидали супер-сервис.
Да в отзывах все правда, страдает уборка в номерах, полотенца пока не попросишь не поменяют, пляжные полотенца старые и дырявые, тарелки в столовой все разные, за едой очереди (но в этом виноваты и бестолковые нерасторопные отдыхающие), музыка вечером до 12ти ночи орет и не важно в какую сторону выходит балкон.
Но за такую цену 5000 руб за сутки вы ждали лакшери отдых? В России за 5000 руб можно снять комнатушку в дешевом отеле без еды.
Поэтому мы ехали на позитиве, и не ждали чего-то уникального.
Главным критерием выбора была первая береговая линия.
Покушать всегда есть что, фрукты, овощи и зелень в изобилии, вкуснейшие оливки, разные сыры, сладостей тоже хватает, вот мяса конечно не так много и за ним приходится постоять в очереди, как и за алкоголем.
Помимо основного ресторана днем в баре на пляже можно перекусить: фрукты, овощи, бургеры, картофель фри. Около бассейна готовят лепешки гезлеме.
Анимационная команда хоть и не многочисленная, но ребята молодцы стараются. Проводят гимнастику, водное поло, аквааэробику, зумбу. За зумбу вообще отдельный респект!
В бассейне периодически проводят пенные дискотеки, ставят на воду батут с препятствиями.
На пляже песочек с мелкой приятной галькой, да чуть глубже под водой плиты и есть большие камни, но нам они не мешают плавать, дети до них не доходят.
Бассейн хороший большой, есть неглубокий для малышей, и есть водные горки, которые очень полюбила наша дочь.
С номером нам не очень повезло, хотели вид на море, но даже за деньги не смогли договориться, отель переполнен. Но радует, что номер большой и светлый.
Ночами немного летают комарики, поэтому берите раптор в розетку, мы пожалели что не взяли, приходится перед сном устраивать охоту. Еще советую возьмите веревку, чтобы сушить на балконе одежду и полотенца, сушка малюсенькая.
Вся электрика в номере работает исправно, запаха канализации у нас нет (чего я боялась по отзывам).
В целом неплохой отель за свою цену!
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Laima G
Прекрасный отель!
Прекрасный пляж с волнорезами! Даже когда море бушует, можно купаться. Прекрасные номера и вкусная еда. Песочно-щебневый пляж прямо за рестораном. Чудесная СПА команда под руководством Латифа. Особенное спасибо специалисту по пищеварению Гусейну! Прямо чудо сделал с моим пищеварением, проблемы с которым были уже до приезда.
Читать полностью
2
27 сентября 2022 | Kristina Z
Ни ногой !!!
Прибыли мы в этот чудо -отель в 12 часов ночи с двумя маленькими детьми ! Нас заселили в номер с иммитацией окна🤣(впервые вообще такое увидела) других окон в номере не было...после разбирательства , сказали-ночевать в холле либо в этом номере ...вот вам УРОВЕНЬ СЕРВИСА . На утро были долгие разборки уже с новым администратором ...потеряли пол дня на всю эту возню.
Отель грязный!
Ещё и Не клиентоориентированы от слова совсем !
Читать полностью
6
16 октября 2022 | carasone_A
Испортили впечатления от отдыха
Вчетвером отдыхали с 4 по 13 октября в отеле Kemal Bay 5 звезд.. Плюсы и минусы:
1) Отель производит приятное впечатление, но уборки в номерах почти не было, только давали воду в бутылках. Не было зубной пасты и шампуня, а это отель 5 звезд.
2)В номере были пакетики чая и кофе, сахарный песок и чайник, но бумажные стаканчики и вместо хотя бы пластмассовых ложек деревянные тонкие палочки.
3) Море сразу у отеля, но заходить в воду надо осторожно, т.к. дно завалено булыжниками, о которых отдыхающие сбивают ноги и травмируют пальцы на ногах.
4) В ресторане еды было достаточно на любой вкус, голодными никто не был, но приходилось стоять в очереди, чтобы получить горячее блюдо. Ассортиментом и качеством еды мы были довольны.
5) Минусы: вечерами с 9 до 11 оглушительно на фоне чересчур громкой музыки орет диджей, а ведь многие приехали с детьми и их укладывают в это время спать, да и другим тоже хочется отдыхать.
6) Лежаки надо занимать рано утром, потом их невозможно найти свободными.
7) Не ведитесь на предложение гида, который предлагает бесплатную поездку на шопинг в Конаклы: вас привезут к магазину верхней одежды, где на вас накинутся человек 15 продавцов и будут навязывать меховые изделия, хотя мы хотели побродить по базару и заходить в лавочки и бутики.
Отдых в целом был хорошим и оправдал наши ожидания, но в последний день настроение было испорчено. Выезд в аэропорт был назначен 13 октября на 16 ч. По ваучеру этот день был до ночи оплачен, но нам приказали в 12 час. дня освободить номера. Массового заезда в отель уже не было ввиду окончания сезона, были свободные номера и не было необходимости выгонять из номеров пожилых людей, не дали возможности отдохнуть в номере до выезда в аэропорт. Мы сидели в холле 4 часа, кое как устроившись в креслах. Значит, не так важна репутация этого отеля для его руководства, и такое отношение к отдыхающим свидетельствует о нежелании привлекать новых клиентов.
Читать полностью
6
17 октября 2022 | Natalja M
Отдых удался!
Отдыхали с подругой,солнце,море,вкусная еда....что ещё нужно😃👍 Хотела отдельно поблагодарить хозяина СПА Хусейна,мануальный терапевт,специалист своего дела.Спасибо ему отдельное. Прошла курс лечебного массажа,- спасибо Каю. СПАСИБО всем🤗При случае обязательно вернусь. Натали
Читать полностью
4
27 октября 2022 | Andrei A
Второй раз не поеду в этот отель.
Пишу отзыв 28/10/22 пока воспоминания не стёрлись.
Отдыхали с супругой в период 08/10-23/10/2022,
сразу скажем это отель не 5 звёзд а 3 звезды с натяжкой.
в Турции отдыхаем много лет подряд каждый год в разных отелях от 3 до 5 звёзд и есть с чем сравнивать.
Территория отеля очень маленькая и компактная с одной стороны это минус с другой большой плюс - всё рядом всё очень зелёное тропики одним словом :-).
Заселили своевременно в номер 449, 4-этаж, прекрасный вид на море.
Глазок в номере выбит, номер прокурен от предыдущего туриста, порожек в душевой поломан и вся вода растекается по санузлу очень скользко просто опасно, звукоизоляция очень плохая, интимная жизнь соседнего номера становится достоянием общественности :-).
Мебель обновлена путём покраски её белой краской, что становится понятно так как любая царапина обнажает коричневую основу (смотрел старые ролики про отель, там мебель под дерево а было по моему лучше).
Белый цвет конечно хорошо но просто вытиранием пыли уборка не должна заканчиваться. Мебель заляпанная грязными руками, в изголовье кровати с серым налётом (просто надо иногда мыть влажной тряпочкой, не надо экономить на моющем средстве). Создаётся ощущение неопрятности :-(. Бельё меняли раз в три дня, полотенца то серые то белые непонятно кто и где и чем им стирает бельё.
Персонал старается - улыбается.
Еда с 08/10 по 16/10 была более менее в ассортименте (странно что арбузов, дынь и бананов не было), после 16/10 все хуже и хуже, наверно из за того, что туристов становится меньше :-(.
с 20/10 по 23/10 с едой по ассортименту стало совсем плохо.
Иногда казалось, что еда есть а поесть нечего :-(.
Готовят вкусно, поварам РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. (для руководства отеля если читаете отзывы, совет - берите поваров на следующий сезон).
Про ресторан :-(.
Посуда очень плохо помыта, стаканы и чашки просто ужас (пили чай и кофе из одноразовых), вилки и ножи скорее всего просто споласкивают в воде. Про тарелки ничего сказать не могу они старые уставшие сероватые и определить качество помывки нет возможности.
Официанты работают без перчаток, убирают со столов грязную посуды и сразу теми же грязными руками выкладывают на столы новые столовые приборы (мы увидели и были в лёгком шоке), в последствии брали с собой влажные салфетки на спиртовой основе для дезинфекции.
Никакой гигиены. В столовой бегают кошки, периодически запрыгивают на столы.
По утрам в ресторане видели девочку в белом халате, которая брала пробы колбасы и сыров для анализа на патогены - видимо есть проблемы и жалобы, у нас обошлось без отравлений.
Пляж мелкогалечный возможны мелкие травмы, в воде камни возможны травмы надо очень осторожно постоянно в напряжении, что не очень хорошо когда хочется насладиться отдыхом (два раза царапал ноги).
Пляж между собой делят два отеля Кемал и ещё какой то иногда возникают конфликты за лежаки между туристами
Бар на пляже работает после 11 до 16, в ассортименте разведённые напитки стандарт пиво ну очень лёгенькое пицца (типа пицца) лёгкие гамбургеры яблоки сливы были лепёшки турецкие - девочка печёт - просто умница :-).
Кофе разное из аппарата так себе.
Бассейн чистый шезлонги и зонты у бассейна ок .
Музыка у бассейна угнетает (бум бум бум), надо что то типа релакс, люди отдыхать приехали (в других отелях музыку релакс мы отмечали как большой плюс).
Бар при бассейне жлобский - пиво водка турецкая бесплатно остальное за дополнительную плату и это 5 звёзд. (мы не по алкоголю но всё равно обратили внимание).
Теперь про самое плохое, что омрачало отдых.
Ночная дискотека соседнего отеля начинается в 22-00 и продолжается до 02-00.
Спать не возможно, закрытые окна не помогают, берите с собой снотворное или беруши, хотя беруши наверное не помогут низкие частоты диск-жокей делает максимально и музыка у Вас внутри организма бухает.
Если любите тусовки то отель Вам возможно подойдёт, а если хотите отдыха то Вам не сюда, поверьте мне это просто ночной ад.
Пойти вечером некуда, во все торговые центры надо ехать на авто, в первые дни предлагают бесплатный трансфер в магазины - ну те магазины которые для туристов и за дорого :-).
Вывод, отель на любителя, что про нас, то если убрать минусы то отель потянет на 4 звезды но не более.
P.S.
Старался писать честно, как есть.
Читать полностью
6
29 октября 2022 | Алиса И
ОТДЫХ В СЕНТЯБРЕ 2022Г
Kemalbay 5 звезд
Kemalbay 5 – это отель эконом класса . Я, девушка, с ограниченными возможностями здоровья отдыхала в этом отеле вместе с мамой с конца сентября по начало октября.
Отель находится на первой береговой линии. От аэропорта Анталии до отеля час езды.
Отель находится в гористой местности, на коляске очень тяжело передвигаться по такой местности, так как постоянно есть подъёмы и спуски.
Рядом с отелем оживлённая трасса. До центра небольшего города Конаклы можно добраться только на такси (минут 40) , по близости с отелем нет даже аптеки, на территории отеля есть мед. пункт - услуги платно. У отеля есть собственный песчано -галечный пляж.
Пляж не приспособлен для людей с колясками или людей с ограниченными возможностями здоровья: нет спуска для колясок, нет деревянных дорожек для подхода к моря на коляске , за все время отдыха у моря не было ни одного спасателя.
Территория отеля чистая, зелёная, дизайн достаточно простой. В отеле есть два лифта, спуски для колясок. Wi-Fi ни в номере, ни у бассейн не ловит. Нам дали номер на первом этаже. Номер достаточно просторный на коляске можно спокойно заехать. Обстановка в номере обычная, как в других отелях , но он совершенно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями здоровья. В ванной душевая кабина, но нет поручней, нет стула, чтобы принять душ или пересесть с коляски на унитаз. Спать не давали комары. Уборку в номере делали поверхностно, полотенце не меняли за две недели ни разу, постельное белье меняли два раза за две недели.
На территории отеля есть один большой открытый бассейн ,есть небольшой тренажерный зал, но тренажеры старые. Все дополнительные услуги (массаж, хамам и др.) платно. Питание в отеле не очень разнообразно, не вкусное.
Отдельная благодарность анимационной команде отеля Кemalbay. Команда развлекала не только детей, но взрослых. Каждый день был расписан по минутам, вечерами для детей - мини диско, для взрослых были шоу программы (каждый день разные). Персонал отеля добрый отзывчивый.
Наше с мамой мнение: отель не тянет на пять звёзд, максимум на троечку .
Читать полностью
2
11 ноября 2022 | Feodora42
Отель категории "как испортить впечатление о турецком сервисе"
В отель попали почти случайно, потому что отменили самолёт, которым мы должны были лететь в другой отель, соответственно, покупали в срочном порядке пакетный тур из того, что было. Данный отель выбрали, потому что он в Алании, ну и рейтинг у него, казалось, довольно высокий.
Однако, получилось "Ожидания vs реальность". Мы, конечно, понимали, что это будет не такой отель, как нам хотелось бы, но, чтобы настолько... Мы ориентировались на то, что 5 звезд это всё-таки 5 звёзд, определенный уровень сервиса. И те отели, где мы бывали раньше, а туристы мы уже очень опытные, так или иначе оправдывали свои 5*. Например, отели, где был пляж и море не очень (острые камни, гальки и пр.) брали своим высоким уровнем сервиса, вкусной едой, развлечениями туристов.
А тут.. Ничего вообще.
Номер нам не понравился сразу. В других отелях, когда видят, что туристы бывалые, как-то старались идти навстречу. Если не могли дать другой номер, то предоставляли какую-нибудь платную услугу бесплатно. Типа сейфа. А тут - наш номер окнами выходил прямо в каменный мешок, куда не попадало солнце вообще, бельё не сохло. Давать другой номер отказались, мотивируя тем, что это будет такой же "стандартный номер". Ничего себе "стандарт" для 5 звёзд! Выход окон в каменный мешок.
Мы заикнулись о виде на море. Какое там, тут же появилось понятие "номера другого класса". Ага, врут же. В таком отеле, в принципе, не может быть "номера другого класса". И свободные номера с видом на море были.
Номера не очень большие, розеток в номерах мало, сантехника старая. Ключ дают один! Нас было трое, представляете, каково это с одним ключом? Всегда стоит помнить, что это - отель 5 звезд! Никакого шампуня в номерах нет. Ну в дозатор что-то заливают, и то хорошо. Да, есть чайник и чай-кофе. Стаканчики картонные. Ок, не используете пластик, замечательно. Но никто не потрудится поставить новые, если эти закончатся. Так же, как никто не потрудится положить новые пакетики с чаем. Пока не скажешь.
Мини-бар - это просто вода в пластиковых бутылках. И на том спасибо. Потому что вода в отеле есть только в одном месте, в холодильнике на выходе к пляжу, и исключительно в расфасовке по 200 грамм, пластиковые стаканчики.. Сразу возникает вопрос, если вы используете такую неэкологичную и не экономичную расфасовку для воды, в чем смысл тогда ваших картонных стаканчиков в номерах?
Поразила (в отрицательном смысле) работа лобби-бара. Он работает с 9 до 18. И то не каждый день, были дни, когда там просто не было бармена. Нигде в других отелях такого не встречала. Обычно лобби -бар работает долго. Потому что приятно посидеть в лобби с чашечкой чая.
Когда в лобби-баре нет бармена, лобби загаживается мусором. Народ приходит со своим, потом, оставляет это все на столах, потому что мусорок нет. Никто не убирает до утра. "Чистота" - это вообще отдельная тема в этом отеле.
В баре на террасе, который работает и после 18, до 23 или 24 вечера, тоже довольно грязно. Тоже никто не заморачивается, что надо убирать оставленные людьми стаканы, вытирать то, что пролилось. Как-то вечером, придя туда попить чайку, случайно села в пролитое на стул пиво. И это, напомню, 5 звёзд, а не забегаловка на вокзале.
В коридорах тоже довольно грязно, Несмотря на то, что, вроде, есть уборщицы, вроде, работают. Ковровые покрытия на полу старые и потрепанные, что создает картину какой-то неопрятности. Как-то, когда шла не из центрального выхода на пляж, увидела бумажку на лестнице. С удивлением обнаружила, что через 3 часа она всё ещё была там. С ещё большим удивлением наблюдала, что бумажка эта, довольно большая и заметная, типа использованной влажной салфетки, просто "прописалась" на лестнице. Неделю она там была.
Интернета, считайте, что нет. Ну, то есть вам, конечно, скажут пароль от бесплатного Wi-Fi, вы даже соединитесь с сетью. Только там такое соединение, что даже в мессенджер невозможно ничего отправить. Удавалось "словить" хоть какой интернет только ночью или совсем рано утром. Мы честно хотели купить у них интернет, чтобы нормальное соединение было. А такой услуги у них нет в принципе. Зато есть неподалеку 2 киоска про продаже турецких сим-карт.
Еда.. ну голодными не останетесь. Но очень много фаст.фуда. Вот в других отелях он как-то вообще отдельно идет, а тут - постоянные очереди к раздадочной в ресторане, причем, всем плевать, в других отелях как-то регулируют это, чтобы люди не толпились. Есть, конечно, не фаст.фуд, но его процентов 30. Рыба была, так или иначе одного вида и не плохая. Но просто шокировали говяжьи котлеты. Которые привозили замороженными в коробках, типа с сыром внутри и там жарили. Это всё же фаст-фуд. Хотя жаркое нормальное тоже было.
Удивляло отсутствие разнообразия яичных блюд на завтрак, ну да ладно. Булочки были 2-3 видов, практически одинаковые. Для любителей ПП не пойдут. В других отелях даже для ППшников есть несладкие булочки типа серого хлеба с разными начинками из сыра и т.п
Супы были, в целом неплохие. Был даже ночной суп
Фрукты были, но не очень разнообразные, хоть и август месяц. Качеством арбузов никто не заморачивался, можно было нарваться на отвратительный арбуз. В других отелях такие арбузы выбрасывают сразу, не дают людям. Персики-нектарины-сливы были иногда. Никакущие.
Сладости неплохие. Не скажу, что большое разнообразие, но вкусно. Сложно было удержаться, чтобы не взять пироженку.
Напитки - отдельная тема. Бесплатный Кофе только жуткий (капучино, латте и или обычный) из автомата. Турецкий кофе - 1 евро. И это в отеле 5 звезд! Первый раз такое вижу. В других отелях 5 звезд и турцкий кофе с красивой подачей бесплатно, и капучино, сделанный на кофе-машине - бесплатно, и кофе с ликером бесплатно.
Разнообразия спиртного не было. Но, что удивило, бесплатно они не делали коктейли. Вообще. Разное видела в 5 звездах, но такое - в первый раз. Каких-нибудь ликеров, хотя бы местных, тоже бесплатно не было.
Про официантов тоже хочу сказать отдельно. За всё время пребывания в отеле, к нам ни разу никто не подошел к столику и не спросил, что мы будем пить. Тоже - первый раз такой "сервис" в 5 звездах вижу. Да, мы можем сами подойти к бару и взять себе водички, но ведь, не стоит забывать, что отель 5 звезд! Тем не менее, официанты с подносами с вином, водой, пивом, ходили между столиками. Один из отдыхающих, сказал, что дал официанту 10 евро, а ему бесплатно кофе налили (ну еще бы, при чевых в 10 евро можно и налить кофе гостю за 1). Так же видела, как этот отдыхающий давал официанту чаевые за ужином, по-моему, тоже 10 евро, и тогда тот приносил ему пиво.
Пляжные полотенца меняют бесплатно два раза в неделю. В остальных случаях - 1 евро. На вопрос, а почему так, отвечают, что у них в аренду их взял массажный салон. Такая, слабая аргументация. В других отелях тоже есть массажные салоны, полотенца всегда меняют там. И никакой оплаты за смену.
Море рядом, это плюс. Но лежаков не хватает, на пляже грязно. Та же история, как с лобби баром - отсутствие мусорок. Не все хотят нести мусор куда-то далеко, кидают прямо на пляже. В других отелях по всему пляжу стоят небольшие мусорки, куда отдыхающие скидывают мусор. Пляж убирается плохо.
Море -искусственная бухта. К сожалению, из-за этого, довольно грязно в море. Во-первых, из-за мусора, который несет с пляжей отелей, как я писала выше, который кидают под ноги, во-вторых, видимо, подымается со дна. В какой-то день аж неприятно было плавать - поднялся ветер, в воде, куда ни повернешься, натыкаешься на какую-нибудь гадость - отходы человеческой жизнедеятельности - пробки, бумажки и т.д. Как в помойке поплавала.
"Позитивная Делек", про которую тут писали, на Guet Relations делает чуть больше, чем ничего. Обращаться к ней бесполезно.
Из плюсов - массажный салон. Цена неплохая, массаж качественный. Мою проблему определили точно, даже удивило, что сказали то же, что показывала МРТ. Массаж очень помог. Там у одного массажиста была интересная методика, вроде, не больно, аккуратно, но мышцы расслаблял так, что все гнулось-растягивалось под конец массажа в разные стороны. После их массажа ремиссия проблемы уже два месяца - болевой синдром не беспокоит.
Практически все отрицательные отзывы об этом отеле - правда.
Не буду говорить, что отдых абсолютно испорчен, всё же теплая страна, море, но самые яркие впечатления остались не от отеля, а от выезда в Конаклы. Например, за покупками кожи в Пунто. А вот то, что связано с отелем, даже не хочется вспоминать, как что-то приятное.
Будь у этого отеля 3* и цена, как за 3, вопросов к нему бы не было. А так - сплошное недоумение, кто дал им эти 5 звёзд? Отель не рекомендую никому. Отелю же рекомендую пересмотреть концепцию и отношение к гостям. Считаю, что такие вот 5* просто позорят знаменитый турецкий сервис. А ведь изначально само здание отеля, планировка - довольно интересная идея.
Читать полностью
10
14 апреля 2023 | Aitan I
Отличный отель для отдыха
Очень понравился этот отель, еда отличная, уборка и чистота номеров на высшем уровне.
Команда аниматоров очень хорошая, улыбчивые и заинтересованные ребята. Отдельную благодарность хочу выразить Реджепу (Recep) - шефу анимационной команды, и диджею Онуру (dj Onur).
Читать полностью
10
08 мая 2023 | deniz k
:)
Я осталась очень довольна этим отелем ,прекрасное место,прекрасный обслуживающий персонал ,кухня на высоком уровне,классные бары, советую не пожалеете.бармен Али делает обалденные коктели. '''''''''''''''''_'&___&&'''''&&&:
Читать полностью
8
08 мая 2023 | Jevgenia S
Отдых в апреле 2023
Была в этом отеле с 22.04-27.04. Отель хороший, но по мне на 4* , а не на 5*. Если вы хотите спокойный отдых, то он вполне подойдет. Еда разнообразная, никаких претензии не было. Весь персонал очень хороший.
Хочу сказать большое спасибо Ezgi, девушке с ресепшена. Очень приветливая и отзывчивая девушка, которая всегда с улыбкой была готова придти на помощь.
Читать полностью
10
17 мая 2023 | Ana C
У самого синего моря
Мы приехали 6 мая. В отеле чисто и уютно. Дружелюбный портье быстро нас оформил и отправил служащего проводить нас в номер и отнести чемоданы. Номер нам дали с видом на море. Через большую стеклянную дверь открывался чудесный вид на бассейн, у подножья, а чуть дальше был виден пляж и море. Дверь мы практически не закрывали и просыпались под звуки прибоя и щебет птиц. Номер просторный, чистый. Сантехника, хоть и не новая, но в хорошем состоянии, настенные дозаторы с моющими средствами, фен. Небольшой холодильник, без морозильной камеры, достаточной мощности. Белье свежее. Кровати удобные. Полотенца меняли ежедневно, но надо было приметно выложить использованные полотенца либо обратиться к горничной. Также пополняли запасы пакетиков кофе, чая, сахара, бутылочек (300 мл) с питьевой водой, бумажных стаканчиков, ватных дисков и палочек, шапочек для душа. Лестницы и коридоры застелены приличным ковролином. Несколько раз видела клининговую команду из 5-6 человек за работой, чистили ковры, натирали зеркала и стеклянные поверхности.
В номере Wi-Fi не был предусмотрен, но все же можно было поймать. Лучше у бассейна и даже на пляже. Самая качественная связь, конечно, в лобби. Здесь для удобства разместили больше десятка небольших островков для отдыха (по 2 удобных кресла, небольшому дивану и столику), мягкие банкетки. Достаточное количество розеток. Тут можно было удобно пообщаться по телефону.
В лобби находится бар. Автоматы с охлажденными фруктовыми напитками, автоматы с горячими кофейными напитками, поднос с печеньем. Это нас не сильно интересовало, а вот порадовал натуральный лимонад в большой стеклянной емкости с краником.
Ассортимент ресторана довольно разнообразен. Еда вкусная и на любой вкус. Для любителей фастфуда – горячие булочки, всевозможные хлопья, тосты, блинчики, гренки, вафельки, печенье, сиропы, соусы, варенье, лукумы. Для себя мы тоже нашли ассортимент свежей листовой зелени: укроп, петрушка, руккола, портулак, салаты, мята, лук. Овощи сырые, отварные, под соусом, запеченные, маринованные. Бобовые, шпинат. На завтрак вареные яйца в скорлупе, очищенные вареные яйца половинками, омлет или яичница, несколько сортов твердого сыра, национальные соленые сыры, творог, колбасные и мясные нарезки, отварные сосиски, маслины, йогурты, молочная каша. На обед и на ужин всегда был какой-нибудь вкусный суп. Мясо одновременно 2-3 сортов: курятина, индюшатина, баранина, говядина. Несколько раз была и рыба. За обедом и ужином официанты подходят к сидящим за столиками гостям и предлагают напитки: вина, крепкий алкоголь, пепси-фанты, чай-кофе. Чудесная выпечка и кондитерские изделия. Из фруктов предлагали яблоки, груши, апельсины, лимоны и грейпфруты. Приветливые, внимательны официанты быстро уносили отставленную посуду, после ухода гостей обрабатывали стол и стелили свежую салфетку.
С утра до вечера работал бар у бассейна. Холодильник с удобными упаковками воды по 200 мл. Вода 2 видов – с pH 8.2 или родниковая – вкусная. Пакетики с травяными чаями, кофе, сахаром. Автомат с охлажденными напитками. Автомат с горячими кофейными напитками. Алкоголь наливает бармен за стойкой.
С 12 до 16 работал снэк-бар. Пицца «Маргарита», бургеры, овощные салаты, печенье и напитки, холодные, горячие и горячительные. Удобно, что это подавалось в пластиковой посуде, и можно было употребить за столиком на террасе или взять на пляж. Официанты периодически выходили на пляж и собирали освободившуюся пластиковую посуду.
Пляж чистый. Поздно вечером проводят уборку. Кстати, купленные коралки мне не пригодились, галька здесь мелкая. Пляж отеля частично выходит к бухте, ограниченной старым пирсом и выступающим мысом. Со стороны моря бухта огорожена подводным волноломом. В бухте море почти без волн, вода чистая и прозрачная – плывешь и видно дно, рыбок. При выходе с пляжа можно смыть песок с ног на площадках с автоматическими кранами, омыться под душем. На территории 2 туалета, в одном из них есть еще раздевалка и душевая. И везде очень чисто, приятная отдушка. Бассейн каждый вечер чистят, территорию моют из шланга.
Единственный момент – ночная дискотека соседнего отеля, тут или спать с закрытыми окнами или сразу просить номер с балконом на противоположную сторону.
В целом нам понравилось, отдохнули на славу
Читать полностью
10
28 мая 2023 | Sasha S
Прекрасное питание, много активностей, хорошая музыка, отзывчивый и добрый персонал.
Меня зовут Sasha. Я был в этом отеле с 21 мая по 27 и это была лучшая неделя в моей жизни. Самый прекрасный персонал работает в этом отеле. Куда бы вы не пошли вам всегда будут улыбаться и здороваться. Еда в ресторане невероятно вкусная! Бармен Али делает самые изумительные напитки, кальянщик Игорь всегда готов сделать вам самый прекрасный кальян. Я подружился там с тремя замечательными людьми из развлекательной команды - Niko, Toprah, Recep. Они подарили мне самые положительные эмоции. Нико лучший диджей на планете. Очень веселый и активный. Топра - инструктор по пилатесу невероятно активная и добрая девушка, которая не даст вам заскучать, а Реджеб скрасит ваш вечер разнообразными представлениями. Я обязательно вернусь в Kemal Bay еще раз!
Читать полностью
4
21 июня 2023 | Марина Б
Хотите испортить отдых - вам в этот отель!!!!
Если вы из России и хотите испортить себе отдых, то этот отель для вас!!! Начну сначала как только мы подошли к ресепшену - милая девушка сразу начала диалог с выпрашивания денег: хочешь вид на море? хочешь вид на море? Ни о чем другом с ней поговорить не удалось - как пластинка заезженная. Вид на море стоит - 7 евро в сутки! Заселили ровно в 14.00 ни минутой раньше (хотя номера были готовы уже гораздо раньше - хочешь заселиться раньше - плати!) Номера просторные - но балкон это слезы!!!! длина его чуть больше метра - не развернуться. Вечером посидеть на такой пародии на балкон - не мечтайте! Нас приехало 4 семьи - раскидали по всему отелю кого на 1 этаж, кого на 3, кого на 5 - хочешь чтоб поселили поближе - плати!!! По питанию 5 ка - всегда все есть, для детишек фри, бургеры, пица. Рыба всегда, мясо и тд. Питание это единственное что в этом отеле на высоте. Обслуживание - это отдельный разговор. К русским очень чувствуется пренебрежение. Если подходит ребенок к стойке что то заказать - бармен делает вид что его не видит, хоть пол часа простоит ему ничего не дают и не замечают. Мои дети уже даже перестали пытаться на 2 й день ходить что то заказывать. Если подходит взрослый русский ,то нужно стоять и ждать пока бармен с улыбкой обслужит свои отдыхающих турок, потом немцев и тд и только когда все другие клиенты заканчиваются то подойдет очередь для вас. Такого отношения я не встречала нигде. Анимация от слова нет. Детская анимация это в 20.30 одна песня и хоровод и все. В течение дня ничего для детей нет в том числе и детских комнат тоже нет. Взрослая анимация это диджей который включает музыку - ВСЕ!!! За неделю пребывания в этом отеле была одна вечеринка -танцевали народные танцы. В остальные дни просто работает бар и играет музыка. По музыке - русскую музыку там не ставят как бы вы не просили - это принцип отеля (диджей сказал отель нам запретил ставить русские песни). Зачем они принимают тогда русских - не понятно)))). И такое отношение только в этом отеле, разговаривали в трансфере с другими отдыхающими - у них все отлично и шоу вечером на русском и отношение нормальное. Приборка в номерах смотря на каком этаже на 5 каждый день - вопросов нет, все меняют, все чистенько. А вот на 1 этаже могут по 3 дня не прибирать). Так же на сайте написано что хамам бесплатно 1 раз - вранье !!!! 40 евро (хотя везде 20). И последнее что меня убило - мороженое 2 евро (бесплатного нет). Вообщем решайте сами - отель на 2 звезды , а цены как на 6 звезд)))))))))
Читать полностью
4
22 июня 2023 | Ольга С
Отель 3
Доброго дня суток! Отдыхали в с 29.05.2023 по 05.06.2023г. Есть положительные и отрицательные эмоции. Отель явно не 5 . Отдыхала с 2мя детьми и друзьями. Нас заселили в нормальный номер, с видом на бассейн на 1м этаже, что было удобно с 1 карточкой от номера. (Вторую дали без проблем, т.к. ребенок закрылся, уснул и мы не могли попасть в номер, продержали ее до конца пребывания).Сушилка на балконе очень маленькая. Еда разнообразная, рыба, мясо - голодным не останешься, что-то можно выбрать для себя, морепродуктов не было, арбузы не спелые. Посуда это нечто - грязная. Обещанные мороженное по 1 евро и фрукты все платно (если выйти из отеля намного дешевле), детский городок 10 евро, турецкий кофе 1 евро, хамам 75 евро, но делают скидки. Полотенца в номере поменяли 1 раз, ладно, были свои и бегать просить не было желания. Анимация никакая-одинаковая каждый день, скучно. Русские песни не включают- "концепция отеля". Бассейн чистили вечером каждый день, аквапарк работает с 11.00-12.00 и с 15.00-16.00. В баре на пляже картошка фри, бургеры, пицца- вкусно, но приходилось выпрашивать, а детям вообще не давали, их игнорировали. На удивление погода нас подвела, из 7 дней пару дней были дожди, делать в такие дни нечего, в лобби баре мест мало, чтоб посидеть в интернете, в библиотеке ни одой русской книжки. Море есть море, пляж мелкогалечный, советую аквасоки. Если пойти по побережью, увидите гору, там можно сделать красивые фотографии.
Читать полностью
10
23 июня 2023 | Eugenija
Отзыв о персонале
Очень хороший сервис, работают замечательные люди, отдельное для сотрудника, работающего в ресторане, спасибо Yasar Can! Каждый раз, когда я приходила поесть, Yasar поднимало мне настроение, Большое спасибо!
Читать полностью
8
16 июля 2023 | Irina O.
Остались довольны!
Отдыхали в данном отеле семьёй (2 взрослых ребёнок 3 года 8 месяцев) 08.07.-15.07.2023.
У нас был оплачен стандартный номер. Спросили о возможности поменять на номер с видом на море, ответили, что возможность есть, но за 20$ в сутки...Отказались!В итоге были этому рады, так как днем и вечером на стороне бассейна очень шумно, а у нашего ребёнка дневной сон был в номере и вечером рано шли спать. На другой стороне отеля тихо и спокойно, семьям с маленькими детьми на заметку.
Нашими главными требованиями отличного отдыха были:
1. близость моря с плавным входом в море, с песочным, либо с мелкой галькой, пляжем;
2. развлечения для маленьких детей;
3. вкусное разнообразное питание.
Все эти требования были удовлетворены.
Пляж приятный, очень близко от отеля, это огромный плюс, пирс волнорезы.
Из развлечений-водные горки, которые подойдут больше для детей до 10 лет, но и детки постарше и взрослые катались и всем было весело. Детская площадка, правда очень маленькая, и на неё мы ходили только после заката, так как она находилась под открытым небом и все поверхности очень сильно нагревались. Там же находился Adventure парк, который можно было посетить за отдельную плату-10€. Днём Dj около бассейна включал музыку, в основном зарубежную и только одну песню на русском языке в день. Один из минусов-мало кто из персонала говорит по-русски, впринципе только персонал на ресепшене. Читала в одном из отзывов о данном отеле, что это их "концепция". Анимация была, но совсем минимальная-аквааэробика и иногда конкурсы и игры в воде. По вечерам проходили мини дискотеки, которые мы не посещали.
Кормили очень вкусно и разнообразно. Однообразными были только завтраки, но выбор блюд был велик. Можно были приобрести по утрам свежевыжатый апельсиновый сок за 1€.
На ужин всегда была рыба-дарада, форель, сельдь, мелкая рыбёшка. Из мяса-курица и пару дней была баранина. Муж мой повар, мы любим поесть и тут нам было вкусно.
К персоналу никаких претензий, все молодцы, выполняют свою работу хорошо, трудятся как пчёлки. А вот сами гости отеля порой ведут себя некультурно, оставляя за собой мусор- на пляже и около бассейна. Ещё один большой минус-курение на ляжаках около всех бассейнов, даже около детских. Я сама не курящая и меня очень раздражало, когда гости дымили, при чем не электронными сигаретами, а обычными.
В отеле чисто, единственный минус-плохо помытая посуда-стаканы бывало, что грязные были, и тарелки с обратной стороны плохо вымыты. В номере убирали каждый день, поверхностная уборка. Полотенца нам меняли через день, но мы и оставляли чаевые каждый день. Постельное белье не меняли, но мы и дома не меняем чаще раза в неделю, поэтому не считаю нужным.
Около бассейна находится хамам, но услуги предоставляются за отдельную плату, начиная от 35€.
Около отеля, в шаговой доступности, находятся:
-магазин, в котором можно заказать коктейли, кальян, -магазин одежды, -магазин сумок и обуви, -магазины сладостей и сувениров, принадлежностей для пляжа и купания, -парикмахерская, в которой можно заплести афрокосы с декоративными нитками, либо цветными синтетических волосами деткам и взрослым сделать тату хной,
-магазин кожи и меха,
-бистро,
-ночной клуб.
Мы были в Турции первый раз, но бывали в других странах, и остались очень довольны нашим отдыхом и выбором отеля!Хочется побывать и в других местах и отелях, но в данный отель хочется вернуться!
Спасибо всей команде персонала!
Читать полностью
6
21 июля 2023 | Helena K
Отдых в отеле Kemalbay
Отдыхали в данном отеле с 3.07.23-14.07.23, очень противоречивые эмоции, однозначно, звездности глубоко и далеко не соответствует. Именно в Алании отдыхали первый раз, хотя любимый курорт это Кемер. Выбор пал на отель абсолютно случайно, подкупил собственный пляж, без перехода через дорогу, что для Алании, как сказал тур.оператор, редкость. Нам нужен был отель с малой территорией, ибо отдыхали в разных регионах Турции, в отелях с огромными площадями, порой было сложно перемещаться от отеля к морю с двумя детьми даже при наличии специального транспорта. Алания, на мой взгляд, очень скромный по природным ландшафтам регион, не сравнить с Кемером, Белеком, Кушадасами точно. Ехали от аэропорта долго, 2 часа, через 40 минут остановились около магазина, нас это не удивило, знаем этот старый тактический ход, может уставшие туристы что-то купят. Отель очень старый, 1993 года, соответственно, номер, особенно душевая, выглядел грустно, правда с видом на море, но этот бонус мы оплачивали сразу в турфирме. Персонал отеля вежливый, ребята в ресторане работают хорошо, стараются и четко выполняют любую просьбу. Уборка номера заключается только в выбрасывании мусора и поверхностном протирании пола, до зеркала, балкона, душевой руки у клинера не доходили, хотя она была очень приветливой, но и мы исправно, т.е. каждый день, давали чаевые. Полотенца меняли раз в 3 дня и это только тогда, когда мы обращались на рецепш. Уборка в большинстве дней была в обеденный сон детей, 15.30, это крайне неудобно, приходилось будить детей и удаляться из номера. Полноценного интернета тоже, конечно, не было, правда мы еще в аэропорту купили карту с интернетом, дорого, однозначно, поступили глупо, так как из обещанных 70 гигов было только 20, не совершайте наших ошибок. Еда в отеле была самая обычная, если сравнивать с предыдущими нашими поездками, людей, приехавших первый раз, все устраивало. В один из дней были раки, в другой -суши, действительно, разная рыба, курица, пару раз баранина, тоже присутствовала. Из фруктов каждый день ели арбуз, дыню, яблоки, груши, встречались абрикосы, кисловатые сливы, черешня. Еще пару дней были сладчайшие апельсины, никогда бы не подумала, что я их буду есть с таким удовольствием. Овощи свежие, петрушка, укроп и разная зелень выглядели отлично. Детского стола нет, хлопья, каша, йогурт, вот и весь выбор. В 5 звездочном отеле детям не давали мороженого, да, знаю, оно у них не супер, но обычно есть в пятерках всегда в отведенное время. Мы мороженое каждый день покупали в магазинчике отеля. Были вкусные сыр, творог с зеленью, шоколад и что-то еще, вроде картофель, в лаваше, изготавливались в баре на пляже два раза в день, рекомендую даже ЗОЖ никам хотя бы раз попробовать. Часто сталкивались с грязной посудой, стаканами , посуда иногда была еще и со сколами, т.е., слегка побитая, поэтому в такие поездки я вожу для детей их личные вилки и ложки, так мне спокойнее. Отдельная история, очереди за едой в основные приемы пищи, обед и ужин, было четкое ощущение, что пол отдыха провели в очереди, хочешь пюре или броколли, стой с самого начала, да, некоторые люди так не делали, просто подходили и накладывали себе, но это были единицы. Один раз я осмелилась взять пюре ребенку, очередь загудела, словно рой пчел, при этом, сами картофельное пюре и не брали. Можно приходить на ужин ближе к концу, очередей не будет, но и пополнения самых лучших блюд тоже не увидите. Анимация скромная, если Вы не любители бассейна, то и не узнаете, что она есть. Заявленного beach volley не было ни разу. Еще один огромный минус, малая территория для шезлонгов, их реально не много, поэтому большинству людей, стремящемся понежиться у моря, в частности, нам, проходилось вставать в 6 утра и занимать места, меня крайне шокировало, я думала, что это избытки прошлого. Пляжные полотенца мы получали с трудом, их выдавали в спа центре, и, как правило их либо еще не было, либо уже не было. За 11 дней мы их поменяли 2 раза😁, вместо карт давали небольшой лист бумаги, на котором было написано необходимое количество полотенец от руки. Полотенца, не все, но многие, встречались очень изношенные. Еще нюанс с шампунями и мылом, это 2 в 1, как в 5 звездах может быть так, что из большой бутыли заливают это в мыльницы каждого номера, про одноразовые флаконы тут можно забыть, как и про лосьоны и кондиционеры. Сервис не навязчивый, подходили ребята, предлагающие поездки в магазин кожи-мех, но общались без грубости, не давили. Хочу отметить, что на территории отеля и дальше нет аптеки, поэтому самые необходимые медикаменты берите с собой. Ротавирус ( Коксаки) точно встречался у детей, знаю не по слухам, но не масштабно. Мои дети вирусом не заболели, но и в бассейне мы разрешили им провести время только в последний день перед вылетом. Море отличное, теплое и чистое, волнорезы не пропускали больших волн, дети плавали с удовольствием. Правда, из-за того, что это бухта, людей в море было много и это выглядело смешно. В воде не получалось поиграть в мяч, не попав по голове рядом находящимся😁😁. Я не считаю нашу семью придирчивой, но побывав в Турции раз 7-8, можно провести анализ и сравнительную характеристику. Чтобы ехать на отдых и получить кайф от всего, нужно потратить много времени, читая отзывы, и даже это не всегда поможет, мы просто этого в силу загруженности не сделали. Отзыв получился объемный и может даже местами сумбурный, но хотелось объять в нем все плюсы и минусы, а они порой всплывают не сразу. Однозначно, больше я этот отель не выберу, но и сверх плохих эмоций он не дал, поэтому, как говорится, каждому свое!
Читать полностью
2
22 июля 2023 | natalia n
Еще раз посетить этот гадюшник?Никогда!!!
Отвратительно, грязно везде,на всем экономят,меню однообразное,никакой анимации,вайфай только в лобби ,пляж грязный,номера не убираются.Единственный приятный момент-прекрасное, теплое море.Еще раз?НЕТ
Читать полностью
10
28 июля 2023 | Anatolii D
Good hotel!!
Super holiday, I like this hotel!!!!
Отель в целом понравился, не 5 звезд но цена качество соответствует, персонал приветлиывый , еда отличная и разнообразная, всем все понравилось, по возможности вернемся !!!!
Читать полностью
4
31 июля 2023 | FarAway20230332453
Нет, нет и ещё раз НЕТ!!!
Остались совсем недовольны. Зря потраченные деньги, отель не из дешёвых и далеко не 5 звёзд. Постарались отвлечься на море, чтобы окончательно не испортить отпуск. Не рекомендую, от слова "совсем".
Читать полностью
2
10 августа 2023 | Дарья Я
Очень разочарованы
Отдыхали с мужем и ребенком (1 год) с 28.07.2023 по 04.08.2023. При выборе отеля ориентировались в том числе на отзывы. И тут главный вопрос кто пишет об этом отеле хорошие отзывы?! Если не хотите испортить себе отпуск не стоит выбирать данный отель, а деньги которые на него потратите лучше переведите на благотворительность, данный отель не заслуживает их.
1. Отель 1993 года и видимо с этого времени он не ремонтировался и не менялась техника от слова совсем. В номерах кондиционеры издают уставшие соответствующие звуки. Но! Это единственный плюс, что в номере хотя бы кондиционер работает (как может).
Попадая в данный отель вы как будто на машине времени переноситесь назад в прошлое, в советский санаторий. Об этом говорит все.
2. Отсутствует вентиляция в здании, кондиционеры нигде не работают. В лифте просто нереально ехать, от духоты можно потерять сознание.
3. Лежаков у бассейна и на пляже не хватает на всех проживающих, нужно бежать в 7 утра и занимать лежак или в противном случае придется загорать стоя. Лежаки некоторые люди занимают с вечера. Персонал это никак не контролирует, очень дико все это выглядит.
4. Пляжные полотенца…их либо нет, либо в минуты открытия спа ты их получишь, но выглядят они очень плохо. Брезгливо брать их в руки.
5. Еда. Завтраки, обеды, ужины проходят в единственном «ресторане», по запаху и то как заставляют людей стоять в очереди от входа (подносов не хватает) прям столовая. Ни о какой системе шедский стол тут не слышали. Еда невкусная, все очень пересолено и однообразно. Если вы летите с маленькими детьми, то возьмите с собой что-нибудь им.
Посуда моется плохо, очень много со сколами, на чашках 20-летние следы от чая. Приборов не хватает на всех. Официанты рукой могут протереть грязь с приборов, которые лежат на столе.
Кстати, кофе тут нет. Наливают из автоматов что-то непонятное.
Вода (газировка) вся разбавленная водой. Молоко на завтрак тоже.
Алкоголь - муж пробовал по приезду, но из-за ужасных напитков более воздержался. Пили обычную воду в коробочках запечатанных.
Утром можно купить свежевыжатый апельсиновый сок.
Для перекуса днем работает снек бар, можно сделать себе бургер, взять картошку фри и пиццу.
6. Чистота. Номер убирают поверхностно, даже за чаевые. У нас закончилось мыло на третий день пребывания и его никто недолил до нашего отъезда. Зеркало с первого дня не протиралось. Протирается пол, убирается ведро мусорное, натягивается покрывало, распыляется освежитель воздуха - вот вся уборка.
7. В номере отсутствуют шкафы, точнее он есть в нише стены, но это и шкафом назвать сложно. Поэтому все хранят вещи в чемоданах. Так же нет Геля для душа и шампунь для волос отсутствует. Налито в диффузоры мыло для рук (я надеюсь).
8. Анимация. С 10 или с 11 утра приходит диджей у бассейна и включает на всю мощь колонки, так сильно что они трещат. Музыка тоже 30-летний давности. Успокаивается он часов в 17.00. Но может начать еще вечером пенную вечеринку с такой же музыкой. Покой вам только снится будет. Если вы с маленькими детьми наберитесь терпения, мой ребенок по началу вздрагивал от таких дискотек и днем и ночью.
9. Вайфай. Работает только на ресепшен, но когда в лобби собирается много людей, то он конечно не тянет скорость.
10. Море. Отель находится в небольшой бухте, для деток очень комфортный заход в море и не глубоко. Все в основном плавают у берега, так как в море на дне большие камни. Спуска в море с пирса нет.
11. Читала, что некоторые писали, что концепция отеля не предполагает знание русского у персонала и прочих уведомлений. Тут можно опровергнуть, русский знают и с удовольствием на нем общаются, все таблички в отеле и на территории тоже с русским переводом.
Итог: считали дни чтобы поскорее уехать из данного отеля. Никогда в жизни не писала негативные отзывы, но хочу прям искренне пожелать выбрать другой отель и не портить себе отдых.
Читать полностью
8
31 августа 2023 | Вероника Б
Замечательный персонал❤️
Отдыхали мы в период с 24.08 по 31.08.
Море очень теплое, чистое. Разделено на две части: одна с волнорезом, вторая нет. Где волнореза нет, встречаются острые камни, будьте осторожны, я сильно поранила ногу. А где волнорез рыбки кусаются, иногда щекотно, а иногда прям больновато бывает.
Что касательно отеля, начитавшись негативных отзывов, готовилась уже к худшему, но все не так страшно оказалось.) Соглашусь с тем, что отель больше на 4-ку, что требует ремонта, но нас это не напрягало.
Заселили нас не в главном корпусе, а в соседнем, небольшом белом корпусе. Очень милый и тихий корпус. Единственное, что напрягало в номере - это отсутствие шторки/дверки в душевой, из-за этого пол вечно мокрый. В последний день пребывания выяснилось, что очень большая слышимость, сверху поселили шумных соседей ночью и прощай сон…
Большой бассейн, лежаков много и на пляже и у бассейна. Всегда можно найти свободный, проблем не было.
Еды, не скажу, что прям много, но все вкусно. Много вкусных десертов.
Из минусов: убирают не очень хорошо и посуду не очень хорошо моют. Территории у отеля так таковой нет, погулять особо не где. Отсутствие анимации для кого-то будет минусом, но для кого-то может и плюсом.
Огромный плюс отеля-персонал. Дружелюбные, открытые люди, всегда готовые помочь. Есть русскоговорящие, что для меня лично большой плюс, так как английский очень плох у меня) Ребята очень стараются, это видно и очень приятно.
Вдоль линии пляжа есть маленькие магазинчики. Очень понравился магазин с сувенирами, масками, сладостями и прочим. Рекомендую. Работают милые русскоговорящие женщины готовые помочь.
В общем, если привести отель привести в порядок относительно чистоты и сделать, хотя бы местами, ремонт, то можно было бы и пятерочку поставить)
Читать полностью
2
06 сентября 2023 | Дмитрий Т
Пиз дец просто шок ,не вздумайте
Заселение было в 2023.09.06 по 2023.09.13,дали номера с плесенью ,2 номер с сыростью и паутиной ,и 3 дали с половиной мебелью ,на что руководство сказало это же нормально ,не вздумайте сюда ехать ужас
Читать полностью
4
29 сентября 2023 | Oksana P
Не советую
Отдыхали с 21.09 по 01.10. 2023. Пожалела очень сильно, что выбор пал на этот отель. Это твёрдая тройка по цене пятёрки.
Плюс нашла только один - это море. Хотя недалеко АЛАНЬЯ со своим прекрасным пляжем.
Минусов очень много - грязная посуда, столы протирают тряпкой, после чего остаются разводы, садиться за стол неприятно. Персонал грубит, но не весь, были и приятные бармены, горничные. Полотенца пляжные меняют 2 раза в неделю. Лежаки на пляже поломаны, матрасы для них маленькие и уже хорошо попользованные. Места не много, нонаррлу было немного, поэтому свободный лежак можно было найти. Никому не советую этот отель. Испорченный отдых.
Читать полностью
6
10 октября 2023 | Seaside01626847668
Отель с большим потенциалом но пока только на 3
Был в данном отеле с супругой с 26.09 по 07.10. Начну с плохого. Первое и самое главное в отеле не убирают совсем, за десять дней нам убрали номер только в последний день ,видимо перед новыми гостями, полотенце не меняют, поменяли единственный раз по просьбе на ресепшене, а почему я собственно должен просить чтобы они убирали и меняли полотенце, разве это не входит в их обязанности? Вся уборка состояла в том что они приносили воду. В общем если для вас важна чистота и уборка в номере этот отель не для вас точно.
Так же в отеле очень слабо с едой и выпивкой для пяти звёзд, да в целом еда вкусная, стараются как то разнообразить, но её очень мало , если вы пришли к концу ужина можете остаться голодным, с выпивкой ещё печальнее дела.
Теперь из плюсов. Море отличное, бассейн отличный, музыка супер, развлечения вообще топ для отеля. Тут и дискотеки и этнические вечера и даже пенные вечеринки. А так же есть небольшой клуб İkon где переодически проходят пати как они называют , там тоже можно весело провести время. Ещё мне понравилось что при отеле есть магазины и если что-то хочется купить из продуктов или одежды есть возможность, да цена чуть дороже, но если лень ехать в город то почему бы и нет. В целом улыбчивый и отзывчивый персонал.
Если подытожить то отель хороший, но точно не пять звёзд, в лучшем случае 4 звезды, но учитывая отсутствие уборки то только на 3.
Читать полностью
6
11 октября 2023 | Камила М
Совсем не пятизвездочный отель
Долго выбирали с мужем в какой отель поехать,учитывая скачок цен и ситуацию было сложно,но выбор остановили на Кемал бей.
Минусы:
-Уборка ,в нашем номере ее не было от слова совсем,за 11 дней пребывания,не было поменяно постельное белье,полотенца,не мылись полы,даже после сильного шторма,балкон был весь в грязи,но нам его не вымыли,лишь в последний день перед нашим отъездом
-Еда и алкоголь-еды мало,однообразная,приходить стоит прямо к началу,потому что потом есть будет нечего,колбасные изделия и котлеты пробовать я там не советую,сделаны из бумаги какой-то,но повара молодцы,все же готовят вкусно,бывают дни когда можно смело сказать вкусно
В баре скудный набор алкоголя,никаких коктейлей там не ждите,максимум кола и виски,и то отвратная на вкус
-В ванной комнате очень темно и присутствует небольшая плесень,видно,что ремонт старый
-На соседней кровати была постелена простынь с дырками
Плюсы:
-Вежливый персонал,есть русскоговорящие
-Море,отличное,чистое,берег песчаный,но камешки присутствуют,лежаков достаточно хватает всем
-Вид и расположение отеля,отель находится в очень красивом месте,пальмы,горы,отель близко к остановке,ехать до Аланьи или Конаклы 15 минут,автобусы ходят часто,водители озвучивают остановки,что очень удобно
-Развлечения в отеле присутствуют,и очень даже неплохие,бывюат профессиональные танцоры,приглашают диджеев,устраивают дискотеки и даже пенные вечеринки
Кстати обед и ужин идут относительно недолго,обед 1,5 часа,ужин 2 имейте ввиду это тоже
В целом неплохо,но своих денег совсем не стоит,и пятизвездочным назвать можно с трудом.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | павел и
Мы оказались первыми посетителями нового отеля Seven Seas Palmeras Bay
Провели свой отпуск в Seven Seas Palmeras Bay с момента его открытия (25.05.24-30.05.24)
Отель нам очень понравился, изначально привлек современный дизайн , по факту все ожидания были оправданы. По приезду мы увидели отель с современным дизайном и хорошим сервисом,конечно, были небольшие минусы, которые можно списать на только открывшийся отель.Но нам это ни капли не помешало прекрасно отдохнуть.
Из плюсов хотелось бы отметить :
1) Шикарный пирс.Пирс очень большой ,на нем есть бар ,большое количество лежаков ,диванчики и столики.Так же пирс оборудован 4 спусками к морю и двумя душами . Отмечу ,что за пределами пирса тоже есть души
2) Современный дизайн и полностью обновленная мебель
3)Обслуживание персонала. Очень внимательный персонал, отличная работа официантов.Хотелось бы отметить работу руководства отеля . Гестрелейшн заинтересованы в вашем хорошем отдыхе , каждый день у нас спрашивали как проходит наш отдых ,все ли нам нравится и просили обращаться к ним если возникнут какие либо неудобства .
4) Качественная еда. Все блюда из тех,что мы пробовали, были вкусные.
5) Активная анимация (зумба ,дартс, пилатес, активности в бассейне , вечерние шоу, дискотека как для взрослых ,так и для детей )
6) Хорошая детская площадка , отличные детский аквапарк и детская анимация .
7)Хороший песчаный пляж , плавный заход в море с песчаным дном .
Минусы
1) Строительная пыль и не большие строительные работы . Мы к этому были готовы,т к понимали ,что отель только открылся и от этой проблемы быстро не избавишься .Так же хотелось бы отметить ,что ребята постоянно все мыли и убирали .
2)Питание нам показалось не очень разнообразным . Будем надеяться ,что это было связано с маленьким количеством отдыхающих в отеле и с тем ,что мы приехали в первый день открытия отеля и еще не все было налажено .
3) Грязное море.В воде плавало большое количество мелкого пластикового мусора, мы обращались с этой проблемой к представителям отеля и видели ответную реакцию в виде уборки. Надеемся ,что за этой проблемой будут тщательно следить
Отель мы однозначно рекомендуем, с первого дня в нем становилось все лучше и лучше ,он только набирает обороты .Считаю ,что отель заслуживает хорошей оценки и рекомендаций к посещению .
Читать полностью
8
02 июня 2024 | Ecaterina
Отдыхали с 30.05.2024-05.06.2024
Отдыхали в отеле с (30.05.2024-05.06.2024) всей семьей. 4 взрослых. С погодой очень повезло, вода уже теплая
Плюсы:
1) Отель обновленный, уютный, были учтены много мелких деталей для удобства отдыхающих
2) В номере убирают каждый день, бар также обновляется каждый день (бесплатный)
3) Вай фай хорошо ловит на всей территории отеля и на пляже также, он бесплатный
4) Очень удобный пирс, 4 спуска в море, есть где попрыгать, с левой стороны заход в воду песчаный с правой каменистый
5) Вечером в амфи театре интересные представления (не экономят на выступлениях)
6) Туалеты на каждом шагу, очень удобно
7) В отеле чисто
8) Очень много шезлонгов, лежаков разных типов
Из минусов :
1) Не большая территория, прогуляться вечером не особо есть где, за территорией трасса, только если подняться в горку там красивая смотровая
2) Персонал не особо знает русский, парень на рецепции Английского также не знал, но весь персонал очень приятные и добрые, стараются очень угодить, за это им особая благодарность
3) Отель не доработан так что днём и вечером проходят работы
4) Когда мы тут были почему-то море было грязным, кто-то сбрасывал мусор из кораблей и к берегу прибивало ( скорее всего конкуренты)
5) Еда не особо разнообразная, возможно потому что мы были одними из первых
6) Постельное белье не комфортное, простынь жесткая особенно когда сгоришь, подушки очень высокие
Читать полностью
4
03 июня 2024 | svg1211
Печаль
Персонал отеля - желает лучшего… просто нет слов… прилетели вчера, поздно вечером, дали номер не нашей категории-дали подвальный номер с видом на стену, с учетом того, что оплачен с видом на сад. Мы попросили замену номера, на что нам на ресепшен ответили - ждите утра. Утром пришли, говорят приходите завтра… нас это категорически не устроило, мы с маленьким ребенком и чемодан даже не могли толком разобрать. Нашли в итоге старшего менеджера ресепшен, который поменял нам номер, но на этом сюрпризы не закончились, номер был не убран и не было детской кровати, на уборку номера с учетом наших постоянных приходов на ресепшен и рассказах, что дите хочет спать - уборка номера спустя два с половиной часа. Но и это не все… когда заселились в ванной обнаружена течь сильная, что лужа образовывается, пришли три мастера покрутили что то и сказали гуд, в итоге течь не устранена. Полы в номере грязные. Персонал вообще не отзывчивый, складывается ощущение, что нас бесплатно пустили пожить. Руководство задумайтесь!!! Вы лицо отеля, а из мелочей негатива портится отдых. А самое смешное, что закончился именно на нас гель для душа и нам так его и не выдали, халатов в номере нет. Мини бар не пополнен.
Читать полностью
6
09 июня 2024 | Cristina B
Немного разочарован
( 08.06.2024 - 14.06.2024 )
У меня были большие ожидания от полностью отремонтированного отеля.
Во-первых, когда мы приехали, весь отель пахнет клеем (на 5 этаже просто клали накидку на пол)
Когда мы вошли в номер, пол был грязный, а мусорное ведро в ванной было полным. Никаких халатов, только полотенца. После нашего запроса нам дали 2 халата.
еда была вкусной, но мало разнообразной.
Закуски в баре были не каждый день
Я бы сказал, что отель нормальный, но точно не «ультра все»
Аквапарк работает с 10.00. 00 - 12 . 00 и 15 . 00 - 17 . 00 . Для детей аквапарк нормальный, но шезлонгов мало.
Пляж идеальный. Песок и очень чистая вода
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Bespalova78
Отдых июнь 2024
Отдыхала с детьми. 30.05.24-09.06.24. Отель оправдал все ожидания, все чисто и красиво, персонал на полную катушку старается, любой вопрос решается за минуту. Отель маленький, компактный, до моря почти столько же, сколько до бассейна идти. Ресторан - голодными не остаться, радует отсутствие майонезных салатов, а значит не экономят и не готовят из того что осталось. Много рыбы, курица, индейка, не смотря на «дорогое мясо» (выражение гида) есть и баранина и говядина, фрукты, черешня, клубника. Один минус тут нашла- завтрак, лоток для яичницы-глазуньи и лопаточка, можно было и менять пару раз за время завтрака. Мини-бар пополняется ежедневно, фанта и кола особенно радует детей, Бары на территории отеля - взрослых🤭 приборка в номере ежедневно, постель если просишь меняют без проблем. Анимация - без вопросов, спортивные программы, дискотеки - достаточно. Русскоговорящие девочки молодцы, знают постояльцев от самых маленькие до взрослых, очень приветливые. Нашим детям понравилась аниматор - Дарья, веселая, внимательная, с добрым сердцем, малыши бегали к ней что б просто обнять❤️ особенно хочется отметить, что Даше даже подростка удалось раскачать на танцы на мини-диско. Любые конкурсы, Дарья приходила и забирала для участия, и дети с радостью бежали. Спасибо, что было время «для себя». Если небольшой минус - рядом отель, его дискотека проходит на пляже, у нашего отеля на пирсе🤣 соревнуются кто громче, репертуар в соседнем отеле более ориентирован на русских. Брать номера лучше с видом на море, разница в деньгах не большая, но чувствуется. Вид не на море обычный, дорога виднеется, но тихо. Вид на море - шикарный, но эти две дискотеки могут кому-то не понравится🙏🏻
Читать полностью
2
13 июня 2024 | Natalya F
Канализацию сливают в море
Очень грязное море, переодически в море сливают канализацию, на уровне столовой соседнего отеля Senza garden holiday, периодически эта желто-коричневая масса с мусором, пластиковыми упаковками от воды и др. продуктов, кожура от фруктов идет полосой по морю и бухту в этот отель, скапливается у пирса в проемах и идет соседние (смотрите фото и видео). Чистое море бывает редко.
Читать полностью
2
13 июня 2024 | Zuzka V
Определенно не 5* отель
Наши впечатления начались, когда мы приехали в отель на заселение. Мы пришли в 18:30 и ждали заселения следующие полтора часа. У нас маленький ребенок. А мне нужно было накормить его ужином, а ему уже пора было спать. Мы совсем не были счастливы после того, как наконец получили номер. Все время было вонючее. Запах исходил из ванной. Было грязно, мини-бар был пуст и не охлаждался.
Когда вы находитесь в стране, где водопроводная вода непригодна для питья, вы ожидаете, что она будет в мини-баре каждый день.
Мини-бар не был наполнен питьевой водой, поэтому мы были вынуждены приходить за ним в бары в отеле.
Мы нашли мотылька в шторах. Пол был совершенно пыльным и грязным. Ванная комната не была убрана вообще. В душе протекал и в туалете было коричневое пятно (сами знаете от чего). Плюс крышка унитаза была сломана с одной стороны. Катастрофа. Итак, мы снова ждали, пока горничная это исправит.
Во время пребывания горничная не убирала нашу комнату должным образом. Мне пришлось несколько раз позвонить на стойку регистрации и попросить свежие полотенца и туалетную бумагу. Так что я целый день ждал полотенец, потому что мы получили их вечером.
Тогда рестораны а-ля карт не открывались. Детский клуб открылся через пять дней после нашего приезда. Место все еще было пыльным от строительных работ. Не подходит для детей первого дня.
В отеле все еще продолжаются строительные работы, поэтому шум слышен целый день. Также на пляже.
Однажды на лестнице приклеили карпа, и запах стоял по всему коридору вплоть до нашей комнаты. Потому что у нас была первая комната.
За завтраком они не наполнили еду тем же. Например. Варим овсяную молочную кашу. В молоко кладут только сухой овес, а не варят его.
Однажды не было шоколада, фруктовых йогуртов или бананов… я спросил их, и мне ответили, что у меня их нет.
У некоторых блюд не было именной бирки, поэтому я не знал, что это такое.
В последний день за завтраком я был рад, что наконец-то появились бананы или шоколад, но вместо разнообразия я обнаружил под жареным яйцом черный волос. Я сообщил официанту.
При выезде нас не спросили о нашем пребывании. В отеле не хватает персонала.
Совсем не 5* отель. Советую выбрать другой отель в Турции.
Читать полностью
6
18 июня 2024 | Wanderer821645
Разочаровывающий опыт!
Я впервые пишу отзыв на Tripadvisor, и причина в том, что впервые я по-настоящему разочарован впечатлениями от отеля в Турции!
Мы заказали номер с тремя кроватями и видом на море, но когда мы приехали, нам дали номер с двумя кроватями и без вида на море, и после того, как я пожаловался, их решением было вручную установить третью кровать в номере! Наконец, после интенсивных жалоб, нам предоставили комнату, на которую мы имели право.
Уровень сервиса в этом отеле не соответствует 5-звездочному качеству - не нужно обращаться на ресепшн, если вы хотите получить дополнительные полотенца и так далее, потому что ничего не произойдет! Даже если вы пойдете на стойку регистрации, ваш запрос не будет ускорен, поскольку они почти не говорят по-английски (предпочтительный язык - русский).
Очереди огромные (!) В баре и в столовой - ожидайте, что вам придется подождать около 30 минут, пока утром вы не получите свой омлет. Они недоукомплектованы и дезорганизованы, а персонал кажется очень молодым, неопытным и неспособным предоставить первоклассное обслуживание, которого следует ожидать от 5-звездочного отеля.
Кроме того, отель все еще находится в стадии строительства - два ресторана с обслуживанием по меню все еще закрыты. Когда мы обратились по этому поводу к руководству отеля, они сообщили, что рестораны откроются «в ближайшее время». .
Это отель, в первую очередь, для восточноевропейской клиентуры (в основном русской), для которой единственный приоритет - накормить и напоить - уровень и качество обслуживания не являются очень важными параметрами для этой конкретной категории гостей.
Кроме того, продавец из СПА, «Доктор Марио» (он же Супер-Марио) был самым раздражающим человеком, с которым мы когда-либо сталкивались - он постоянно преследовал нас, пытаясь продать массажные процедуры. Мы решили пойти на массаж всей семьей, но не смогли после этого расслабиться в спа-центре и насладиться чаем, потому что появился «доктор Марио», желающий продать дополнительные процедуры, и, по сути, испортил все спа-процедуры. Очень неряшливый и раздражительный человек! ОЧЕНЬ СИЛЬНО!
Тренажерный зал был довольно трагичным, там не было полотенец, поэтому вам пришлось принести свои собственные, чтобы вытереть оборудование и т. д.
С другой стороны, у нас есть красивый бассейн, и команда аниматоров проделала хорошую работу по организации мероприятий в течение всего дня.
Подводя итог: если вы НЕ русский и цените первоклассный сервис и гостеприимство, то, пожалуйста, держитесь на расстоянии от этого отеля.
В Турции есть гораздо лучшие варианты.
Читать полностью
8
20 июня 2024 | Евгения Е
Мне отдых понравился.
Мы с семьей летели из Молдавии, но у нас был сложноватый трансфер с детьми. Лететь не долго, но с детьми всю ночь было сложновато добираться. Нас встретили очень хорошо. Персонал очень приветливый и дружелюбный, не навязчивый. Официанты, бармены, уборщики очень приветливые и работящие люди. Ребята очень стараются и это очень заметно. Аниматоры очень приветливые, общительные, детям они очень понравились. Всех имен не знаю, простите, пожалуйста, если не запомнила всех. Дашенька, тренер по йоге большая умничка! Очень милая и дружелюбная! Надюша и Леночка, спасибо вам большое за кидс клуб и развлечения для детей. Девочки из кидс клуба замечательные! Все очень стараются! Прекрасные шоу вечерние скрашивали наш досуг! Еда очень вкусная, мне понравилась. Не знаю кому не хватает разнообразия.
Очень красивый пирс и много лежаков на нем.
Из минусов очень грязное море. Море действительно очень и очень грязное.
Читать полностью
10
21 июня 2024 | Miroslava G.
Очень хороший отель
Мы очень хорошо провели время в этом отеле с семьей. Это не очень большой курорт, поэтому все рядом, что здорово! Всегда есть что поесть и несколько баров, где можно выпить. Он также отлично подходит для семей с детьми, так как для них есть много развлечений в течение всего дня, вплоть до вечера, когда в кинотеатре показывают мультфильм перед официальным представлением. Это шоу происходит каждый вечер.
В отеле также есть торговый район, а также несколько магазинов за пределами отеля. Если вы хотите поехать в Аланию, вы можете сесть на автобус, это заняло у нас всего около 10 минут и столько же на обратном пути.
Я полностью рекомендую этот отель и однажды вернусь :)
Читать полностью
6
21 июня 2024 | Caroline4699
Первые дни для отеля, но немного разочаровывают
Мы прибыли рано утром после долгого путешествия из Великобритании. Нас провели в наш номер, который не был тем номером, который мы забронировали. Обещали перевезти нас на следующий день, что и сделали.
Весь персонал выглядит измотанным и явно старается изо всех сил. Кажется, у них не хватает персонала, и они по большей части выглядят очень несчастными. Официанты мечутся, как безголовые цыплята. Очереди за напитками за ужином длинные, и опять же, бедняга, разносящий напитки, выглядит разбитым и измученным. За приготовленной едой всегда была длинная очередь, и другие гости толкались вокруг шведского стола. Время приема пищи совсем не расслабляло
Отель был чистым, и они явно еще много работали.
Пляж и пирс чистые, лежаков много. Было замечено, что гости собирали свои кровати вокруг бассейна очень рано. Музыка из бассейна громкая. Самое спокойное место находится на пирсе, но крутой спуск по металлическим ступенькам в море не для слабонервных и не подходит для детей.
Иногда море выглядело очень грязным, в воде плавало много мусора и кусочков пластика.
Парень из спа, доктор Марио, очень раздражает. Он будет приставать к вам в течение дня, спрашивая, хотите ли вы массаж. Он набросится на вас утром, когда вы пойдете за полотенцами, и, похоже, не поймет «Нет, спасибо».
Я надеюсь, что со временем отель удастся улучшить. Больше персонала, безусловно, помогло бы. При оформлении заказа меня не спросили, понравилось ли мне пребывание. Мы, очевидно, прервали его завтрак, и он подошел к стойке регистрации, взял мои карточки от номера и просто попрощался!
Мы не вернемся. От аэропорта тоже очень далеко.
Читать полностью
2
23 июня 2024 | Kurti Szabolcs
Один из худших отелей
Один из худших отелей до сих пор.
Мы не получили номер, который мы зарезервировали, вам нужно нравиться 3 раза в день, чтобы сказать им, чтобы пополнить мини-бар, мы ждали 2 часа, чтобы детская кроватка, они не убирали номер, еда его как тот же и монотонный, как каждые 3 дня
Читать полностью
6
24 июня 2024 | Tomas B
Небольшой отель со средним уровнем обслуживания
Наше пребывание началось довольно несчастливо, так как после прибытия в отель и регистрации, мы не могли пойти прямо в номер, но у нас был
Сначала поужинай, а потом возвращайся за картами. У нас есть другой номер без вида на море, за который мы доплатили. Кроме того, в данном номере был неисправен кондиционер, поэтому мы потратили 1 . 5 часов на ремонт. На следующий день они сменили нашу комнату на нормальную.
Прием - менеджер фронт-офиса извинился за первую ночь в другом номере и попытался решить ситуацию, он предоставил нам выбор из нескольких номеров, чтобы мы были довольны. Полезным оказался и сотрудник, отвечающий за работу с клиентами.
Штатный персонал ресепшн говорил только на минимальном уровне на английском/немецком, и общение с ними было затруднено. Некоторые просьбы пришлось повторять несколько раз. Рекомендую обратиться к носильщику багажа, который был более свободен и полезен.
Рестораны:
Ала карточные рестораны еще не работали, даже когда это рекламировалось.
Главный ресторан - необходимо найти идеальное время, потому что иногда он очень насыщен и проблема найти место и чистый стол. Выбор еды был в порядке, но если вы уже были в большом отеле ИИ в Турции, вы можете найти его слабее. Но всей семье всегда удавалось нормально питаться.
Бары, закуски:
Бутилированная вода была доступна повсюду. В качестве алкогольных напитков в пляжном баре подавали только пиво и вино. Бар у бассейна и лобби-бар уже имели полное меню. Разные коктейли, но не ждите классических напитков на основе названия или что один и тот же дегустационный напиток придет дважды. Но выбирать можно было. Местные и импортные. Было очевидно, что иногда персонал неопытен и недостаточно укомплектован. Лучший дегустация кофе в лобби-баре был кондиционер. Закуски доступны во второй половине дня - кебаб, хот-дог, бургер, огурцы.
Wellness:
Сауны - финские и паровые. У нас был массаж с 3 массажистами. Для меня массаж не был удовлетворен, но мама - в - законе похвалила тайский массаж. Продавец был очень раздражающим и настойчивым.
Интерьер, экстерьер:
Разочарование вызвал недостроенный боковой пирс, с которым он соблазнялся на рекламных фотографиях. Песок больше похож на мини-гальку, чем на песок, но это круто. Много лежаков и зонтов у моря, у бассейна после завтрака, все уже занято. В районе есть пара магазинов и врач. Отель был отремонтирован и выглядит хорошо, иногда есть недостатки, но все исправляется по ходу дела. Во время пребывания они добавили цветов в экстерьер и интерьер. Вечером к услугам гостей достаточно оборудованный фитнес-центр и игровая комната.
Программа:
Днем в 10 стартовала анимационная программа , немного фитнеса, бочча, дартс, водное поло и многое другое.
Днем детские водные аттракционы и горки поменьше. Вечерняя программа стартует с детской дискотеки, затем танцы, пение, акробатика.
В целом это гостиница меньшего размера либо по площади, либо по вместимости. Несмотря на некоторые недостатки, я не оцениваю пребывание как плохое, но адекватное цене. Мы отдыхали в отпуске. Персонал в основном привык к русской клиентуре и для нескольких сотрудников это единственный иностранный язык, кроме турецкого
Читать полностью
4
25 июня 2024 | Aleksin K
Разочарованы
В настоящее время я нахожусь в отеле и у меня худший отдых в моей жизни. Я со своим парнем и нашим сыном, я беременна и серьезно несчастна. Мы всегда приезжали в Турцию из-за удивительного обслуживания клиентов, но мы очень разочарованы. Уборочный персонал хороший, официанты полезны, но все. Человеческие отношения - супербесполезны. Бассейны - это нормально, но море грязное - сегодня рядом с моим ребенком плавал презерватив. Строительство пляжей не закончено. Шум ужасный. Если хочешь хорошо выспаться или вздремнуть, забудь об этом. Как будто ты находишься в каком-то дешевом мотеле и слышишь отвертки, музыку в баре или что-то еще. Еда средняя. Ничего особенного, у меня с самого начала проблемы с желудком. Некоторые вещи вкусны, но большинство - нет. Мой парень решил сесть на диету, потому что нет ничего интереснее. Я никогда не чувствовал себя таким бессильным, потому что даже если у тебя есть жалобы, всем плевать. Они говорят тебе, что ты должен просто мириться с этим. Удивительно, да? Сделать беременную женщину очень расстроенной и несчастной. Никогда бы никому не рекомендовал это место, если бы они придерживались такого отношения.
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Евгений Т
Бармен топ
Самый лучший бармен Erdi!!! Делал самые лучшие коктейли, самый доброжелательный и отзывчивый! Лучше бармена не видел нигде! Отель пушка, всем советую! Нужно еще написать несколько символов, но слов подобрать больше не могу, т к уже 02:17 ночи. Вообщем бармен очень классный
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Виолетта К
Dddd
Мой отдых в этом отеле, был очень хорошим, потому что бармены были профессионалами: cumale, erdi и bilal’l, I Lalique это и еда, и ямы I коктейли, у нас, я вас дерево я отступаю, teefgr вас и ваших друзей и мы должны быть там, чтобы сделать это с нами все вместе
Читать полностью
8
27 июня 2024 | Кристи Х
Хороший отель
Только вернулись с отдыха, пишу пока свежо в памяти. Отель красивый, продумано расположение развлечений. Номера отличные, персонал вежливый. Уборка на 2, нет на 1 , не стала снижать оценку из за этого. Каждый день какие то представления. Есть детская комната, аквапарк замечательный, хоть и не большой. Пляж хороший, но мусор прибивает откуда то, в воде все время плавает, это очень неприятно и проблема это глобальная. Решать надо ее начиная с себя, а власти , пересмотреть закон по экологии. По питанию меня все устроило, все вкусно, мороженое 24 часа деткам. Фрукты есть все, есть мой любимый айран. Алкоголь я не пью.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | KristinaKog
Отличный отель!
Мы отдыхали 8 дней и остались очень довольны! Очень вкусно кормят, красивая мебель и интерьер. Очень вежливый персонал! Большой выбор напитков, еды. Animation team прекрасные! Спасибо мини клубу! Для себя решила, что приедем на след год.
Было пару минусов для нас - к сожалению, в море сливают и приплывает мусор. Но что сделает отель? Они чистят совками. И пока с уборкой беда. У нас хорошо мыли полы, постель и полотенца чистые. Но многие в отеле жаловались на уборку.
Читать полностью
8
29 июня 2024 | Galina
Отдых с детьми
Сегодня вернулись с отдыха. Были в отеле с 20.06 10 дней.
В целом отелем довольны! Приехали отдохнувшие, сытые, и накупались в море и бассейнах 😃 У нас двое маленьких детей. Они вообще не хотели вылезать из аквапарка, очень там нравилось, и один из сыновей научился плавать🔥
Насчет отеля. Территория компактная, мы были к этому готовы. В целом нам было удобно, так как ребенок бегал сам и всегда находил путь обратно потом. Площадка небольшая, утром и вечером отлично, днём там жаришка страшная.
Аквапарк работает по часам. С 10.30 до 12.30 и после обеда тоже 2 часа. В это же время работают детский клуб. И вот это очень неудобно оказалось, так как мы хотели, чтобы дети были в детском клубе, но они всегда выбирали аквапарк. Поэтому нам приходилось 24/7 быть начеку. Самим полежать, поплавать не получилось.
Детский клуб не такой как на фото, маленькая комнатка подвальная и на улице небольшой закуток, где очень жарко. За это минус отелю большой!!! Была заявлена другая комната🤯работает по часам с 10 до 12 и потом с 14.30 до 17.00. Хотя тоже вроде как обещали с 10 до 22…
И очень много вещей за деньги, это вообще прикол. Футболку нарисовать - 15 баксов, картинку - 10 баксов. Но девочки там стараются! Особенно спасибо Лене, она просто умничка. Сразу запомнила моих детей, всегда их звала, старалась занять. Большое спасибо!!!
ЕДА. Очень вкусная и разнообразная. Я никогда не ела такой сладкой дыни, она каждый день была божественной🥰🥰🥰 ну и вообще еда хорошая! Мороженое целый день дают, много баров. В общем с этим все супер! На входе в ресторан встречает Mergan. Она стала наших другом за эти 10 дней, просто потрясающий человек!!! Всегда улыбается, поздоровается, поделает хорошего дня. Если бы она работала на ресепшн, то отель давно вышел бы в топ😅 столько тепла от нее исходит.
А вот на ресепшен, к сожалению, люди напротив, как будто вам не рады вообще. Это было странно… По номеру были вопросы и мы ходили их решать, там головой кивают и всё. Приходилось несколько раз просить одно и тоже.
Ну и последнее впечатление НОМЕР. Были моменты проблемные, но их устранили через несколько дней. Потом на 5 дней у нас начало протекать с потолка в ванне. Сказали об этом на ресепшн, они просто покрасили у нас потолок🙈🙈🙈 и мы два дня дышали краской. Но проблема не устранилась, потом опять начало протекать. Поэтому за это тоже минус. Уборка была каждый день, мини бар пополняли тоже каждый день!
Такой вот подробный отзыв по горячим следам😉 поэтому в целом мы отдохнули, но впечатление двоякое. Вроде задумка крутая, очень инстграмный отель, но сделано тяп-ляп многое и требует доработки.
P.S. Море хорошее, иногда прибивает мусор, но это вопрос не к отелю. Пляж тоже ок)
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Sameerah I
Отличный праздник
Привет.
Я хотел бы отметить превосходное обслуживание в ресторане отеля. Пока мы обедали, [ФИО сотрудника] подошел помыть стол и спросил, нужно ли нам что-нибудь. Мы действительно ценим это, поскольку это делает наш опыт гораздо более приятным.
Спасибо за выдающуюся службу!
Приветствую,
Sameerah Ismail, 2306 rom
- - -
Byt ut Rengin, Yaman, Emir, yusef, beli, kirdaq , Berivan and ferdi nihal definitivt
Читать полностью
10
01 июля 2024 | Инна
Отличный отдых в уютном отеле!
Отдыхала в отеле Seven seas Palmeras Bay с 01.06. по 11.06.2024 г .
Начну с того, что от некоторых туристов есть очень недовольные и негативные отзывы об отеле, какие то необоснованные претензии! Недовольства по поводу - то это не так, то это не то, то есть нечего и т.д. Я с этим не согласна. Надо понимать, что отель вот только открылся и, понятно, что возможны какие то недочеты, недоделки, которые не так страшны, как пишут. Некоторые, вновь открывшиеся отели раскачивались и раскручивались год, а то и больше. А тут ещё так мало прошло времени с момента открытия, учитывая то, что реновацию сделали за такое короткое время. Просто отелю надо дать ещё немного времени и отнестись с пониманием. А если во время отдыха бегать искать минусы и если очень захочется, то вы их конечно найдете. Но я была настроена на позитив и отличный отдых. Никаких минусов я не искала, на какие то недочеты не обращала внимания. Я понимала, что через неделю не всё может работать, чего то ещё не будет. Но видно было, что персонал старается и с каждым днём что то всё менялось, добавлялось. Единственное, что официанты не успевали убирать посуду в главном ресторане, но это было не критично, подойдешь, попросишь, всё уберут, приборы, влажные салфетки, напитки принесут. Хочу отметить, что руководство отеля и персонал очень вежливые, всегда улыбнутся, поздороваются. Очень хорошо меня встретили на ресепшн, всё быстро оформили и сразу же заселили в номер. На ресепшн работает очень милая, приятная девушка Карина. Можно всегда к ней обратиться. Она всегда поможет решить с туристами какие то вопросы или, если возникли, какие то проблемы.
Номер хороший большой, с красивым видом, в номере всё новое, есть халаты, тапочки, банные принадлежности, сейф, холодильник (мини-бар). Холодильник пополнялся ежедневно - пепси, фанта, соки, молочный коктейль, пиво, вода простая, вода газированная и большая бутылка воды. Уборку проводили каждый день. Полотенца меняли. Про шампунь и кондиционер для волос не скажу, т.к. всегда езжу со своим. Гель для душа пополняли. Потом на стене в душе и около раковины появились бутылочки: шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло. Бесплатный вай-фай на всей территории, даже в конце пирса ловил хорошо, ни разу не отключился.
Я была в этом отеле в далёком 2010 г, (бывш. Kemal Bay 5*) случайно, по горелке. Сравнила, что было и что стало после реновации, почти всё изменилось. Это небо и земля!
Отель стал очень комфортный, уютный, с современным дизайном и интерьером, фонтанчики. Вечером очень красивая подсветка самого отеля, территории. Территория, не большая, красиво, чисто. На полянке есть плетенные подвесные кресла-качалки. Всё, что нужно, всё в шаговой доступности: корпуса, бары, пляж, огромный пирс, бассейн, детский аквапарк, снек-бар, амфитеатр, СПА - все рядом, всё компактно и продуманно. Главный ресторан преобразился, обновили интерьер, особенно на террасе, где стоят столики с видом на море. Красиво современно стало на ресепшн, много кресел, диванчиков, терраса с видом на море. Перед входом в отель, так же стало достаточно места, где можно посидеть.
К питанию абсолютно никаких вопросов, не знаю, как люди писали, что есть нечего и были голодные, на территории отеля перекусить можно в любое время. В главном ресторане разнообразие блюд на завтрак, обед и ужин, я ни разу не осталась голодная. Завтраки, лично на мой взгляд, всего очень достаточно - блинчики, выпечка, яйца разного формата приготовления, множество сыров, овощи, фрукты, зелень, очень много видов хлопьев и т.д
Обед, ужин стабильно хороший. Просто хорошее разнообразие блюд. Мясо, рыба, овощи, фрукты, два супа на выбор. Был даже борщ с мясом. Несколько раз была телятина с овощами, тунец с овощами, так же индейка, несколько видов рыбы, курицы, в том числе куриные шашлычки на шпажках. Так же, присутствуют паровые овощи, блюда из рыбы и курицы, паста.
Снек-бар с видом на море и тут же современный амфитеатр с большим экраном и большой сценой, где вечером проходят детская дискотека и вечерние шоу. Очень понравилось, что в амфитеатре стоят столики со стульями, сидишь, смотришь шоу программы, вечером во время представлений бар так же работает. Днём в снек-баре так же можно перекусить, достаточный выбор. В снек-баре стоит холодильник с мороженым, видов 8-10 в фабричной упаковке, очень вкусное. На ресепшн всегда есть печенье, кексики, очень вкусные круасаны, 2 вида морса.
Пляж достаточно большой и разделен на 2 части шикарным огромным пирсом. Пляж песочный, хороший заход в море. С левой стороны на пляже стоят кабинки, с правой стороны тоже песочек и небольшая бухточка, поэтому там практически никогда не бывает волн.
Пирс огромный, достаточно места. Всегда можно найти свободный шезлонг. Есть кресла, диванчики, бар, стоят круглые кроватки, плетеные кресла качалки. Вечером на пирсе проходят дискотеки. На пирсе стоят 2 больших холодильника с бутылочками воды, всё время пополняется.
Очень приятные, дружелюбные, улыбчивые бармены во всех барах. Делают коктейли, в баре можно попросить турецкую смесь орешков. Есть вкусный лимонад в бутылочках (3 вида) . Так же, в ресторане и в барах можно попросить айран, тоже в фабричной упаковке. Кофе машины есть в лобби, в баре перед пляжем, на пирсе.
Очень понравилась анимационная команда, всё приятные, позитивные, очень весело проводят игры, много активити. Стараются с утра до поздней ночи. Утренняя гимнастика, акваэробика, стэп, дартс, игры у бассейна, сайкл на батутах. А kangoо jump и в бассейне aqua jump, аквасайкл такое есть далеко не в каждом отеле, за это прям мега плюс отелю! Недавно открыли волейбольную площадку. Вечером в амфитеатре проходят различные интересные шоу-программы, несколько раз была живая музыка. Хочу отметить, что шоу программы все разнообразные, таких шоу в других отелях я ни разу не видела. Очень ярко, красиво, профессиональные коллективы. За время моего пребывания вечернее шоу ни разу не повторилось.
Отличная, я бы даже сказала, супер детская анимация, которая работает по концепции детских клубов СoralFemeliClab. Я такого не видела ни в одном отеле. Проходят детские фестивали, различные игры, конкурсы, очень разнообразные мероприятия для детей. Хорошие девочки - детские аниматоры от CORAL TRAVEL Лена и Надя. Так замечательно, увлекательно занимаются с детишками, особенно зажигательная, веселая и очень активная Надя.
Несмотря на, что ещё не всё работало и были перебои с сервисом, я не жалею о своём выборе, что решила приехать в этот отель. Seven Seas Palmeras Bay - один из самых достойных отелей, из тех, в которых я побывала за последние пару лет. Мой отдых стал незабываемым, благодаря той атмосфере, которая царит внутри отеля!
Когда в отеле доделают всё, что было задумано, отель будет конфетка!
Очень хочется вернуться! Буду рекомендовать друзьям и знакомым 100 %!
Читать полностью
10
02 июля 2024 | diana
Семейный праздник
Очень классное место просто супер еда классная🌹🙏🤗💯🥳🥳🥳🥳.лоби просто супер❤️.бассейн огромное❤️.аниматоры классные.❤️всем посоветую .всем сотрудником низкий поклон🙏🙏🙏🙏🌹🌹🌹🌹🌹дай бог следующем году приедем ещё
Читать полностью
8
03 июля 2024 | Светлана
Отель новый 2024, твердая четверка
Отель открылся 25.05.24, а мы заехали 12.06. Частично еще был недоделан и недооткрыт полностью. А ля карт так и не заработали, кофейни не было, пирс стоял недостроенный (скелет). Работал только основной ресторан , бар у бассейна и бар/вечерняя сцена с обедами, мороженным и выпивкой.
Заехали в отель мы в 10 утра, заселили в 14:10. Ехали до отеля на большом автобусе с кучей отелей по дороге 3 часа.
Номер ,как я и просила, дали с видом на море, бассейн и горы на 5 этаже (прямой вид на горы , справа море. Номер 1514, очень хороший номер , уютный и красивый. В точности как в описании отеля. В отеле есть чат в телеграмме для туристов, удобно.
Мы попали на Курбан и была толпа местных. Везде надо было подходить к открытию, или уже не сядешь за стол, столов катастрофически не хватало. Благо на пляже места всегда были, местные толпой в бассейне плескались, там мест не было. Отель шумный, анимация постоянная , музыка громкая нон-стоп в номере слышно хорошо, даже с закрытыми дверями. Кондей в номере напротив кровати, дует нещадно на раскладное кресло и кровать. Никак его не отрегулируешь, а без него душегубка. Уборка каждый день , в этом плане все отлично, пополняли ванные и минибар постоянно. В минибаре соки лимонады, вода , молоко, пиво две банки эфес. Напитки везде нормальные , коктейли беда.. в главном ресторане сами наливали себе всегда за ужином алкоголь. В целом отель в сезон за эти деньги норм- это стабильная хорошая четверка. Из больших минусов- очень грязное море. Каналия растекается по всему пляжу, никуда от нее не деться. И это был самый жирный минус, который отталкивает от возвращения в данный отель. А в бассейне всегда толпы, не сунешься, одни головы из воды и лежаки все заняты всегда. Он слишком мал для количества отдыхающих. Ну и с едой прям плохенько в отеле. Но главное никакого ротовируса )) Вот на недельку , отель, не больше. В Аланию ехать лучше на автобусе. Такси от отеля 13€. в одну сторону.
Рядом с отелем территория Сенза гарден, по ней и гуляли - в гору и с горы. Виды красивые, гулять только вечером , когда нет жары и огоньки везде. По ночам люди купаются в море на пляже справа, там фонари светят ярко. Бухта закрытая, можно безопасно детям плавать.
Читать полностью
10
12 июля 2024 | Ольга Тимофеева
отель Seven Seas Palmeras Bay
Отдыхала в отеле в июне 2024 г. Я в восторге!!!
Я была приятно удивлена, как быстро за столь короткий срок, можно было сделать такую шикарную современную реновацию.
Заселение – быстро и оперативно. Приветливый, вежливый и услужливый персонал на рецепции.
При входе в отель очень красиво, современно, достаточно большая территория, много уютных кресел, диванчиков.
На ресепшн тоже большой современный, с красивым интерьером холл, есть бар, так же много диванов, где можно посидеть, есть терраса с красивым видом на территорию отеля и море.
Wi Fi подключили сразу на рецепции, сигнал стабильный, по все территории отеля пирс (пляж).
У меня был номер с видом на море и горы. Заселили, так как и просила. Номер чистый, новая мебель, просторный, вид из номера потрясающий. Медитируй, хоть каждый день на балконе))
Уборка в номере ежедневно. Полотенца меняли каждый день. Из душевых принадлежностей всё есть. Халат, тапочки все в наличие. Очень понравилось, что в номере есть чайник и чайные принадлежности, чай, кофе, сахар, чашки, стаканы.
Территория отеля продуманная, все грамотно расположено, все в шаговой доступности. Днем можно наслаждаться отдыхом у бассейна, пляже или на пирсе. Пирс большой, всегда можно найти для себя место. Рядом с пляжем, находится снек-бар, где можно очень вкусно перекусить, достаточный выбор еды, фруктов, напитки, мороженое в рожках.
Для детей есть своя территория отдыха с анимацией. Хороший детский аквапарк с детской площадкой. Очень много детских мероприятий, детские фестивали, игры, конкурсы, детская дискотека.
Для активных и спортивных – это просто рай. Йога, спорт зал, велики в бассейне, батуты, игры у бассейна и масса всего другого. 100% есть чем себя занять. Хорошая анимационная команда!
Ресторан достаточно большой, есть столики на террасе с видом на море. Питание разнообразное, все что хочешь: несколько видов блюд из яйца, рыба, мясо, суп несколько видов, овощи, фрукты и т.п. Большое обилие фруктов. И главное все спелое, сочное и вкусное!!!
Большой амфитеатр. Вечерняя анимация стоит отдельного внимания, можно приятно провести время удобно расположившись на креслах за столиком в амфитеатре. Тут же вечером работает бар. Очень весело и зажигательно. Программа каждый день разная. Через день живая музыка, тут же можно потанцевать. Так же проходят дискотеки на пирсе.
На территории отеля есть магазинчики, парикмахерская, врач и, конечно же, СПА-салон.
Спа-салон очень понравился, уютный, везде красивая отделка, есть сауна, хамам. Очень приятные сотрудники. Отлично делают массаж, спа процедуры. Всегда встретят приветливо и предложат выпить ароматный турецкий чай.
Так же хочу отметить, что во всем отеле очень доброжелательный и вежливый персонал!
Для меня было удобным месторасположение отеля, т.к. он находится не так далеко от Алании. А у меня была запланирована самостоятельная поездка в Аланию. Можно поехать на такси, но я выбрала автобус. Быстро и недорого.
Отель рекомендую!
Читать полностью
10
13 августа 2024 | Елена М
Очень хороший отель для семейного отдыха
Хотим поблагодарить отель Seven Seas Palmeras Bay за наш прекрасный отдых! Отдыхали в этом отеле семьей 2 взрослых и 2 детей 10 ночей. Очень хороший уютный отель, отличное соотношение цена-качество. Отель совсем недавно реновирован, красивый и стильный, территория небольшая, и это очень удобно для семей с детьми, так как все рядом. На территории много пальм, кустов, цветов - все очень красиво и ухоженно. По центру расположен большой красивый бассейн с множеством лежаков и стильным баром рядом.
Сразу хочу отметить прекрасный спа-центр, красивый и чистый, весь персонал очень приветливый и профессиональный, особенно массажисты - Джават и Эркан большие молодцы, подремонтировали нам с мужем спины, очень рекомендую. Также в спа-центре есть сауна и хамам и много разных оздоровительных процедур, нам подарили один пенный массаж в хамаме для всей семьи, было очень приятно.)
Питание в отеле очень хорошее, вкусно и разнообразно, голодными точно не останетесь. На территории помимо главного ресторана несколько баров и 2 ресторана а-ля карт (рыбный и итальянский), покушать можно в течение всего дня, даже ночью. Еда и напитки везде вкусные и качественные. Мы были в рыбном а-ля карт, понравилось, вкусно и внимательное обслуживание. По вечерам в главном ресторане живая музыка.
Весь персонал отеля оставил приятные впечатления, очень приветливые ребята, готовые помочь в любую минуту. Все сотрудники очень стараются, и это видно. Хотим поблагодарить сотрудников ресепшен, особенно Али за отзывчивость, девушку-хостес в ресторане и ее коллег, поваров и всех официантов - работают на износ, молодцы.
Главный холл, лобби и зона возле ресепшен тоже очень красивые и просторные, с разными стильными зонами с креслами и столами. В лобби-баре делают вкусные коктейли. С террасы возле лобби открывается великолепный вид на море.
Номера в отеле все стандартные, но довольно просторные и удобные, у нас был с частичным видом на море. Ремонт в номерах и коридорах местами не очень качественный, кое-где барахлит оборудование и видны недоделки - налицо спешка с запуском отеля к сезону. Звукоизоляция тоже оставляет желать лучшего. Но общего впечатления это не портит, так как персонал все старается исправить. В нашем номере не было халатов, но их принесли по нашей просьбе. Минибар пополняется ежедневно, уборка в номерах ежедневно, смена полотенец и постельного белья также ежедневно, у нас была очень приятная уборщица, спасибо ей, к сожалению, имени не запомнила.
Пляж в отеле хороший, идти до него от номеров буквально 3-5 минут, лежаки и зонтики новые, вход в воду пологий, подходит для детей. Море приятное, теплое, бывает грязновато вечером, так что плавать лучше по утрам. Пляж разделен на 2 части большим и очень красивым пирсом, на котором также множество лежаков, качелей и стильных круглых кроватей-кресел, а также бар с напитками и холодильником, в котором можно брать бутылочки с водой в течение всего дня. По вечерам на большом пирсе проходят дискотеки для взрослых. Есть также малый пирс с приватными кабанами, тоже красивый, он платный.
Анимация в отеле очень хорошая, насыщенная, аниматоры очень стараются. Проводится много активностей в течение дня - разные фитнес- и развлекательные программы для взрослых и детей на улице и в бассейне. В главном корпусе есть фитнес-зал и игровой центр. Для детей есть детский клуб, небольшой в дальнем закуточке, но аниматоры тоже очень стараются, детям нравится. По вечерам в амфитеатре проходят разные шоу, тоже качественные, не самодеятельность, выступают профессиональные коллективы. За время нашего пребывания были и песни, и танцы, и цирк, и акробаты, в общем, очень разнообразно, нам понравилось. Каждый вечер в 20.30 детская дискотека в амфитеатре, а после вечернего шоу дискотека для взрослых на большом пирсе.
На территории отеля также есть аквапарк для взрослых и детей, абсолютно новый и свежий, рядом с ним детская площадка, что тоже очень удобно для семей с детьми.
Площадка для пляжного волейбола также имеется.
Вдоль набережной расположены магазинчики с разными товарами, аптекой, парикмахерской, кабинетом доктора и фотостудией. Отдельно хотим поблагодарить фотографа Даниса за великолепную фотосессию и памятную фотокнигу. Очень приятный человек и настоящий профессионал.
Из минусов могу отметить большую удаленность от аэропорта Антальи, ехать больше 3 часов, не очень качественный ремонт в номерах и коридорах отеля, поломки оборудования, иногда неидеальную чистоту в главном ресторане, туалетах, грязноватое море по вечерам, плохую звукоизоляцию в номерах. Но это если придираться, а придраться всегда есть к чему.
В целом отель оставляет очень приятное впечатление, будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Надеюсь, мы еще вернемся в это прекрасное место, желаем руководству и сотрудникам успехов и процветания!
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Viktoriia777
Неплохая уверенная четверка.
Отель из серии ожидание/реальность, ремонт очень уставший и на скорую руку, ожидали свежее и более ухоженный. Много чего поцарапано/ободрано и кисточкой закрашено. Уборка в номерах тоже на 3.
Но еда в ресторане очень разнообразная и вкусная, анимация прекрасная, на 5. Каждый вечер хорошие шоу, ребята аниматоры Nino, Yunus, Vasil молодцы, целый день дарят прекрасное настроение, зажигают и в бассейне и вечером на диско! За это огромная пятерка 🔥 сгладили все недостатки отеля.
Читать полностью
10
06 сентября 2024 | bith91
Скромная пятерка
Нам понравилось. Скромная такая пятерочка. Без выпендрежа, но все имеется. Хотите первую линию? Тут очень близко до моря. Хотите волейбол, баскетбол, анимацию - это тоже тут есть.
Не прям вау-шау-пау, но оно точно тут есть.
Еда норм. Без изысков. Большое меню. Проблема с кашами и супами.
В обед и ужин в горячее время сложно найти место. С лежаками та же проблема.
В общем, все как обычно. Я 11 раз в турции, поэтому тут для меня не было сюрпризов.
За территорией примерно ничего) так что рассчитываете только на веселье в отеле.
Но дизайн - огонь. Очень красиво.
На макс роял мне не хватило, поэтому я тут) отдали 400 тыс 3 взрослых ребенок 9 дней.
Читать полностью
10
09 сентября 2024 | Александр К
Поездка 2024 Сентябрь
Отель в общем хорош, твердая четверка.
Ну ехать от аэропорта далековато, в остальном 😊 все отлично !
Хотел бы особо выделить сотрудника Аиду , хоть и не является русскоговорящей , но понимает с полуслова , помогла организовать сюрприз супруге и получилось восхитительно !
Всем советую !
Очень приятная девушка ! Улыбчивая и относится к работе с душой и это видно !
На таких людях и держится бренд ))
Читать полностью
6
10 сентября 2024 | Наталья З
Ни когда больше сюда не поеду.
Этот отель можно считать пятёркой только для тех кто никогда не был в пятёрке. Начнём с хорошего. Мы приехали в 8:00 вечера заселили нас очень быстро номер первым взгляде был нормальный. Очень удобная ванная много крючков и полочек. Само питание в ресторане приличное на твёрдую четвёрку. Есть прекрасный пирс,на котором можно загорать бесплатно там стоят лежаки, зонтики, симпатичные диваны и есть небольшой бар. Очень много душей с пресной водой и вода там что-то очень важно тёплая. Теперь о том что не устраивает. Номер был нормальный только при первом рассмотрении. Когда мы встали утром обнаружилась, что в ванне течёт и душевая кабинка и раковина. Я неоднократно падала и чуть-чуть разбила себе голову. На нашу просьбу переселить на в другой номер администрация отеля никак не отреагировала. Прислали мастера который тоже ничего не сделал. В итоге я накидала на пол халаты и полотенца. В отеле вообще проблема с сантехникой, идешь по коридору видишь, как протекают трубы , стены номеров где ванна мокрые. Новый отель это фикция. Сделали легкий ремонт просто покрасили потолок и стены. Мебель старая, кондиционеры не лучшего качества, холодильник вообще песня в номере вода холоднее чем в нем. Мини-бар мало того что пополняется нерегулярно, так ещё и количество и ассортимент резко уменьшились к концу нашего отпуска. Уборка это просто песня замена полотенец и заправка постели, никого за все 9 дней ни разу не вымыл душевую кабинку и не протер зеркала. И вообще слово уборка в этом отели видимо не знаю. Пирс прекрасен, но шезлонги убираются крайне редко и плохо. Интернет на пирсе и на пляже работает отвратительно. Море вообще травмоопасно в зоне купания до буйков в море можно налететь ногой на трубы т и куски старой набережной. В ресторане официанты только убирают посуду со столов протереть стол нужно просить, посуда очень часто и приборы бывают грязные, на столах постоянно не хватает салфеток, перца, соли, сахара. Еда достаточно разнообразная, ну вот ехать в этот отель ехать с ребёнком невозможно потому что практически вся еда перчёная. Детский стол подразумевает только гамбургеры. Алкоголь тоже не на уровне пяти звёзд он европейский, но достаточно низкого качества. И что самое главное поразила в этом отеле из ресторана ничего выносить. Я не могу взять фрукты и есть их в номере. Но я могу взять алкоголь и пить его в номере. Нам приходилось просто воровать из ресторана еду. Качество кофе в ресторане просто отвратительно. Кофе можно брать только в лобби и нести в ресторан. Правда очень удобно. Сама конфигурация отеля очень странная и неудобная, всего один лиф , длинный коридоры по которым ходишь, а кондиционеров нигде нет. Море время от времени становится грязным, это конечно не вина отеля, но при всех минусах, которые уже есть это не добавляет радости пребывания. Самое главное ценник в этом отеле завышен в разы они не представляют ни услуг ни сервиса на ту сумму которую хотят за свои услуги. И я поставила не плохо только из за наличия пирса.
Читать полностью
4
10 сентября 2024 | Юлия С
Отель вводит гостей в заблуждение!
Отдыхали с семьей в этом отеле в конце августа- начале сентября 2024. Бронировали номер эконом, других номеров в продаже в августе уже не было. Нормер эконом находится не в главном, а в отдельном корпусе. НО!!! сам этот корпус находится ОТДЕЛЬНО от всей территории отеля через дорогу. Фото этого корпуса приложила. Теперь сравните это с тем, что публикует отель. Отель заявлен как реновированный. В этом корпусе не проходила реновация от слова совсем. Реальных фотографий этого корпуса ни на каких ресурсах нет! Это просто кошмар!!! В корпусе нет ни администрации, ни охраны. Там живет персонал отеля. Туда же селят гостей, имевших неосторожность купить номер Эконом, поведясь на фотографии отеля, которые НЕ соответствуют действительности!! Это просто реально обман!! Ощущение, что отель распродал все стандартные номера и решил в конце сезона заработать еще на этом недокорпусе. Мы ругались на ресепшен, просили нас переселить в основной корпус. Но переселение для нас было возможно только за 300 евро за 10 дней. На следующий день сумма стала 200 евро. При том, что ради интереса я сама посмотрела на тот момент разницу в стоимости при бронирование тура в номер эконом и номер стандарт. Покупая тур, номер стандарт дороже всего на 5000 руб, чем эконом! Доплачивать 200 евро сверху мы не стали, тк учитывая общую сумму тура доплату , можно было изначально вообще в другой отель поехать.
Корпус эконом грязный, постоянно валяется что-то на полу: втулка от туалетной бумаги, салфетки, стаканчики, волосы! Открыта дверь какой-то кладовки, куда все напихано. Отель не следит за тем, что в этом корпусе происходит. Я три дня снимала этот вечный мусор и ходила на ресепшен ругаться, чтобы там наконец убрали. Никто не приходил туда убираться дня три точно! Количество мусора только росло!! На четвертый день они убрали. Но потом там стал копиться новый мусор, который конечно же тоже никто не торопился убирать. Ситуация с номером сильно подпортила впечатление об отдыхе, потому что в таком бомжатском месте мы еще не жили никогда! Но к слову сказать, что многие, кто жил в основном корпусе в стандартных номерах, тоже приходили на ресепшен ругаться, тк качество некоторых этих номеров тоже оставлчет желать лучшего.
Еще один большой минус отеля - это уборка. Причем везде: в номерах, в общих зонах, туалетах, главном ресторане, на пляже. Убраться в номер могут в принципе не прийти (я уже молчу про то, что в нашем корпусе не было ни кнопок уборка / не беспокоить, ни просто бумажных табличек, которые вешаются на дверь). Когда звонишь на ресепшен и спрашиваешь, почему не было уборки, они отвечают, потому что вас в номере не было! Что??? Мне что нужно сидеть в номере и ждать уборку??? Это как вообще? Бокалы и стаканы в номере они тоже не моют, говорят, что им нельзя трогать бокалы! Это тоже что-то новенькое! Первый раз такое слышу.
Главный ресторан НЕ выглядит чисто. Мебель (диванчики и стулья) светлые и видимо к концу сезона все довольно сильно заляпалось. Также в этих диванах и стульях скапливается огромное количество крошек, которые никто не убирает оттуда. Выглядит это откровенно неопрятно, садиться туда неприятно. Пляж тоже плохо убирается, стаканы и бокалы, которые народ оставляет вечером, вполне себе могут запросто простоять весь следующий день. Их уберут только вечером.
В целом территория и инфраструктура отеля не плоха. Персонал старается. У отеля хороший потенциал, если они решат проблему с номерами и перестанут обманывать людей, заселяя в эти эконом халупы, про которые нигде нет ни слова! Отель нигде не публикует реальные фото этого корпуса!! Оно и понятно - это будет антиреклама. Но заплатить немалые деньги за путевку и жить в каком-то бомж-приюте тоже так себе удовольствие!
Читать полностью
6
11 сентября 2024 | Liana
Сентябрь 2024
Отель неплохой. Со своими минусами и плюсами.
Питание вкусное, и детям есть что поесть. Алкоголь хороший. Много бассейнов, лежаков хватает на всех. Пляжные полотенца меняют ежедневно. Анимация отличная. Каждый вечер танцы, песни. Днем дартс, зумба, и ещё много чего. Особенно хочется отметить аниматора Нино - веселый парень. Море замечательное, прекрасный, удобный берег особенно для тех кто с детьми.
- В первые два дня не успели записаться в рыбный ресторан. На третий день нам сказали: " Нет мест". Очень печально. Ультра все включено??? Не совсем. Мини бар в номере пополнили один раз за 4 ночи.И воду в номер приходится нести самим из бара. Номера эконом- не в главном здании. В здании рядом( без вида на море).
Читать полностью
10
17 сентября 2024 | Саша К
Прекрасные
Отель превзошел все ожидания ! Он полностью новый и очень красивый ! Номера новые , чистые , большие . Еда вкусная и разнообразная . Анимация всегда есть , не приходится скучать , всегда весело , но и при этом есть время от этого отдохнуть , на все очень понравилось , советую на все 100%
Читать полностью
4
23 сентября 2024 | Anna R
Номер похож на тюрьму
Итак, максимально честный отзыв про данный отель.
Уважаемые путешественники, если вам не принципиально - куда смотрят окна номера и функционален ли у номера балкон - смело пролистывайте следующий абзац. Тем, кому важно еще и функциональность номера - советую почитать и не выбирать данный отель в качестве места отдыха. Итак, нас двое взрослых, находимся в этом отеле с 17.09.2024.
У нас был ночной перелет, хотели как можно раньше быть у моря. Перелет был сложным, трансфер до отеля долгим, мы уже мечтали заселиться и начать свой отпуск.
Заселились мы быстро, НО: комната, которую нам предоставили - не тянет на заявленные 5 звезд. Максимум на 3 звезды (с натяжкой). Итак, есть номер, в номере есть балкон. Сразу за балконом стена с искусственной зеленью. Ни прибавить, ни убавить. Воздух на такой балкон не поступает вообще. И еще - чтобы залезть на балкон - надо преодолеть нехилые такие 2 ступеньки. Балкон начинается очень высоко. Сырость как в подвале, вещи не сушатся, дышать нечем. При заселении нам сказали, что отель забит и другого нам предложить не могут. Утром следующего дня я подошла на ресепшн с просьбой заменить номер. На что получила тотже ответ - пересилить могут только в такой же. Других нет. Предложили подойти 22.09 в обед. Но на 22.09 у нас уже была приобретена экскурсия и подойти мы не смогли. В отель вернулись поздно вечером. А 23.09 - опять выяснилось, что переселять некуда. Так мы тут и торчим, в этом номере-тюрьме. У нас за балконом земля, на земле мусор. Этот мусор никто не убирает. Пахнет мочой. Номер - ад. Еще тут туристы рассказали, что отель занимается овербукингом. Т.е., мест меньше, чем туристов. Для себя мы решили - до конца отпуска проводить в номере как можно меньше времени, чтобы не портить себе настроение. И важное - в ваучере у нас указано land view, заселили нас в garden view. Таким образом, кому-то отдали наш номер и кто-то отдыхает за наши деньги. Надеюсь, у того, кто крутит такие хитрые схемы и кладет разницу в карман - мироздание отнимет здоровье. Никакой компенсации не предложили. Все сделали вид, что так и должно быть.
Вернусь домой - выясню - куда в Турции можно пожаловаться на такое скотское отношение к гостям и обязательно направлю жалобу.
В остальном - море теплое, еда как во всех пятерках, в барах делают коктейли, лежаки на пляже надо занимать часов с 7.00, если не хотите получить лежак под палящим солнцем и сгореть. Анимация тут на высоте. Всегда есть чем заняться.
Для себя заносим данный отель в черный список. В Аланью тоже больше не поедем. Вот такой получился отпуск.
Читать полностью
2
23 сентября 2024 | Ulyana K
Ужасно
Отель считается 5*, но по приезду вы сначала будете долго сидеть у ресепшена в ожидании заселения (мы сидели минут 20), далее вы получите вообще не то что на фото.
Слышимость такая, как будто соседи у тебя в номере, как мы поняли это вообще персонал как будто тут живет, горячую воду мы ждали долго, думали её вовсе нет. В минибаре нет ничего и кем-то на половину выпитая бутылка. Мы только заехали, а уже дикое желание уезжать скорее. Самый худший отель в моей жизни.
Почитав отзывы поняла, что нам ещё повезло. Оставлю свой отзыв здесь и на всех площадках, чтобы люди обошли это стороной.
Крайне не рекомендую данный отель, я даже удивлена как тут нет плохих отзывов с таким сервисом.
Читать полностью
2
24 сентября 2024 | Зелененький вагончик
Обманывают при заселении. Вместо оплаченного номера в 5 звездах с видом на море селят в старый корпус-клоповник
Просто шок, если честно. Приехали сегодня в Seven seas palmeras bay, вместо номера с видом на море нам сказали, что "случилась авария" и заселили в клоповник (старый неотреставрированный корпус с номерами уровня даже не 3 звезд, а двух). Номер грязный.
На наш вопрос, что за авария, ответить не могут, но номеров больше совсем-совсем нет (то есть делаем вывод, что нет никакой аварии, произошёл овербукинг). Переселять в номер, за который мы заплатили, отказываются, причём в хамской манере, говорят, что утром придёт менеджер и все решит, а сейчас либо в клоповник (в котором даже уборку провели только после третьего напоминания), либо сидите у ресепшен до утра. При этом прям при нас люди выехали из отеля, мы предложили сделать в их номере уборку и заселить туда нас — нам опять хамски отказали.
Сидим в зоне ресепшен на диванчиках, что делать — не знаем.
Главный корпус, за отдых в котором мы, собственно, и заплатили, выглядит отлично. Новый, чистый. Но вот за такой сервис выше 1 звезды ставить не хочется. Простите, но это дно.
Мы сняли видео для официальной претензии туроператору и фото. Фото неубранного номера эконом (вместо пятизвездочного с видом на море) прикрепляю.
Фото главного холла, чтобы показать, что мы именно в том отеле и главный отреставрированный корпус выглядит хорошо, тоже прикрепляю.
Читать полностью
2
27 сентября 2024 | Софья С
Воровство, обман
Отель максимум 3 или край 4 звезды. 1. В номерах очень грязно, полотенце, которое нам выдали было в волосах. При заселении в номер у нас посреди комнаты лежал клок волос. Мы доплачивали за номер с видом на море, он большой и комфортный. Но состояние номера, оставляет желать лучшего и нет, мы не придераемся. Гель для душа, шампунь и т.д. Все разбавлено водой. Лучше брать с собой. В шкафу лежит песок и его даже не планируют убирать. На просьбы что-то сделать или поменять, реагируют со 2-3 раза, когда ты уже орешь. У нас забился слив в ванной, после чего вся вода из душевой разлилась на всю ванную комнату, пришли техники, в ботинках зашли, почистили засор, натоптали. Я просила убрать номер 2 раза, убрали только на 3 пока я не взяла на ресепшен какую-то женщину и не отвела в комнату. Так как подход к туалету и душу был ограничен из-за воды, а когда они чистили слив, в унитазе всплыли чужие сюрпризы, но их тоже не убрали. Ершика в номере не было. Его поменяли раза с 4. Абсолютно не приветливый персонал. 2. Территория небольшая, люди занимают лежаки с вечера и утром лечь невозможно. 3. Анимация никакая, вечером шоу разные, только и всего. 4. Кухня, может и можно что-то поискать поесть, но посуда часто грязная, детские тарелки пластиковые треснуты, там лежат остатки еды. Они просто прилипшие и засохшие. 5. Пообщавшись с разными людьми в отели, все понадеялись на то, что отель новый и будет всё супер, чтобы были хорошие отзывы, но им плевать. Я тоже думал, что это просто придирки, но оказалось нет. (На момент брони был 1 отзыв) 6. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ТУТ ВОРУЮТ, у нас из номера пропали шорты и брюки, в которых мы Должны были уехать обратно в Москву. Каждый, кто сидит на ресепшен не отвечает за то, что происходит у вас в номере. Проблему не решают уже 3 день, перекидывают с одного менеджера на другого. Там есть девушка эльнара, я не знаю кто и зачем ее нанял на работу в сферу услуг, вечно недовольное лицо, пустота в глазах, ни на один вопрос она не может ответить. Менеджер вечно делающий вид, что все решит и нихера не решает. Ещё, такой момент, уже не первый раз, столкнулись и сами и люди из отеля, у женщин воруют тампоны, так как в турции с ними проблема 😐как оказалось, ну это вообще дно! 7. Турки тут в приоритете и если вы будете стоять и решать свои вопросы, то в любой момент вы будете стоять и ждать, пока обслужат других людей. Им бронируют столы, ставят свежую воду на стол, салфетки, к вам, даже не подойдут, вылавливайте официанта, принесут 8. Мы поставили не беспокоить в номере, но это никого не волновало, в номер зашли. 🤡 Не рекомендую, просто ужас, если вы отдыхали действительно в хороших отелях, тут вам не понравится. Тут есть свои плюсы, но минусы их перекрывают. Пожалуйста, не думайте, что люди зажрались, нет, это не так, просто тут действительно плохо
Читать полностью
2
30 сентября 2024 | Марина Т
Самый ужасный отель в котором мы побывали!!!!
1.Территория отеля- она просто-напросто отсутсвует, все очень понатыкано, у бассейна лежкаки впритык друг к другу, что ещё очень важно ...не найдешь свободного ни у бассенйна, ни на море...все заняты полотенцами, хотя сам народ может отсутствовать. И за территрорией отеля тоже не куда пойти, рядом дорога...и больше ничего!
2.Питание- очень скудное, нет разнообразия, ресторан очень маленьеий и тесный, что внутри, что на улице, если придешь чуть позже на ужин, будешь ходить с тарелкой искать место.
В понедельтник -рыбный день...готовят роллы и раков....очередь до начала ужина «длинною в жизнь» до самого пирса!!!!
3.Заселили в 14.00 - номер грязный, полы не мытые, валялись чужие грязные носки, бар не пополнен, нет ни тапочек, не говоря уж о халатах....пошли в душ...вода не уходит совсем....спустились на ресепшн...рускоговорящего персонала практически нет...отношение к русским честно говоря совсем не очень....пришлось очень долго ждать, чтобы на меня обратили внимание.....далее сказали свободных номеров нет....вызвали техника!!!!Через какое-то время возвращаемся в номер...жуткая вонь химией, пошли в душ ....вода не уходит!!!! Еще раз спустилась на ресепшн...еще раз позвали техника....пришел турок не разговаривая по-русски начал на нас кричать, махать руками...вскрыл душевую, начал доставать оттуда волосы и мусор бросать на пол при нас... просто шок....правда после этого вода уходить стала!!!! Далее по сервису -бар пополняли через раз, в один день забрали все большие полтотенца и оставили только маленькие, полотенце для ног появилось только на 3 -ий день!
4.Обновление и реновация отеля - может он и обновлен, либо проще сказать его пытались обновить в попыхах, много недоделок, пирс был разобран, бунгала над морем не доделаны, туалет у бассейна- свет реагирует на движене, заходишь в кабинку - свет выключатеся и больше не включается, входишь из туалета, намыливешь руки, подносишь в одну раковину - не воды, в другую- нет воды!!! В тчение дня туалеты вообще не убирают!!!!
5.Анимация- она отсутствует совсем, аниматоров не видели , вечерние шоу - очень экономные, места возле сцены совсем не расчитаны на количество гостей, шоу заканчивается в 22.00, далее - ничего!!! Дискотек нет!!!
6.Аквапарк- очень небольшой, работает странно, по времени очень мало!!!Детям 7-13 лет в этом отеле скучно и просто не чем заняться!!!
7.Гости- в основном -это иностранцы, русских очень мало, и в основном очень много прямо таки с маленькими детьми в колясках!
8.Бассейн - один не очень большой для такого количества отдыхающих, так как не было места ни в один день на сколько бы рано мы не приходили купались там 2 раза!
9.Море- море если честно грязноватое, очень много плит и волнорезов , по -сути купались только с пирса!
Это точно не УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и ЦЕННИК ПРОСТО УЖАС как завышен!!!!
Вообщем-это не наш вариант...совсем-совсем...если честно в этом случае лучше бы поехали в Phaselis Rose третий раз!!!
Не знаю кому можно советовать данный отель, с таким ценником, честно я бы не посоветовала даже семьям с меленькими детьми...потому, что на территории даже с коляской прогуляться не где!!!Осталась очень разочарована, так как ехали туда на мой день рождения!!!
Читать полностью
10
02 октября 2024 | Мария Н
Достойный отдых не по цене полета в космос. Рекомендую!
Отличный отель, все супер! Совет: берите номер в главном корпусе, желательно с видом на море (благо разница между категориями номеров несущественная), и будет вам счастье! Негативные отзывы пишут те, кто жил в экономическом номере в отдельном здании через дорогу. У нас был отличный номер с классным видом, уборка каждый день, только в последний день полы мыть не стали. Пополнение минибара ежедневно. Питание отличное, разнообразное, все вкусно. В главном корпусе кофе не вкусный растворимый в автоматах, пейте кофе на лобби. Зато сладости изумительные, как и сыры. Лежаков действительно маловато, но всегда можно найти место. Анимация неплохая, отель семейный, а не тусовочный, но хотелось бы почаще дискотеки на пирсе. Отношение персонала нормальное, нареканий нет. Море шикарное, такая красивая бухта, с удобным заходом, вокруг красота. В общем за свою стоимость отель шикарен. Местами ремонт не доделан или сделан на скорую руку, но обещают ремонт к следующему сезону, если это действительно так, то отель станет еще шикарнее, я уверена. У нас только хорошие впечатления, отдохнули на славу, на недостатки не обращали внимание. Хотя отдыхали в более дорогих пятерках. Этот отель отличный с хорошей территорией, и станет еще лучше.
Один минус для нас-это отельный гид от Корала имя на букву Р, не помню как точно зовут, наглый тип, хамит и втюхивает экскурсии всем по разным ценам, естественно завышенным, вообще не заинтересован в помощи туристам, а только набивает свой кошелек. Там за территорией в 300 метрах есть экскурсионная точка с прекрасным человеком и ценами вдвое дешевле, выходите к трассе, по подземному переходу и будет экскурсионная точка, брали у них экскурсии и всем довольны.
Отель категорически рекомендую!!! Спасибо за наш шикарный отдых и теплые воспоминания!
Читать полностью
8
03 октября 2024 | Татьяна
Теплое море, шикарная территория, положительные впечатления о Турции в целом, но с уборкой номеров нужно что-то решать
Сейчас находимся в этом отеле, всё нравится за исключением некоторых нюансов, связанных с номером ( ранее писали, что жалобы пишут те, у кого номер эконом в другом здании), так вот, у нас номер в главном здании land view.
Ремонт, действительно, сделан как будто на скорую руку, вид из номера на дорогу ( по которой часто гоняют тур автобусы) и заброшенное здание 😒
Плюс нам дали номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, вместо одной большой, после наших возмущений предложили номер этажом ниже ( на 3-м этаже), который находится в более худшем состоянии и вид с балкона на какую-то зеленую искусственную стену ( типо искусственного газона 😅)
За 6 дней в номере убрали 0 раз, хотя мы постоянно включаем кнопку с уборкой, столько же пополнили мини бар.
По остальным параметрам касаемо территории и моря всё шикарно 😍
Вечерние шоу просто потрясают высоким уровнем профессионализма выступающих.
Еда также в целом разнообразная, большой выбор. Очень вкусное мороженое 🍦
До Алании на общественном автобусе 15 минут, что тоже очень удобно.
Также круто, что детская зона и аквапарк находятся отдельно.
Читать полностью
10
07 октября 2024 | Александр А
Прекрасный отдых!
Отдых вышел отличный! Расположение отеля крайне удачно, в двух шагах от моря, поэтому отдыхая на шезлонге возле бассейна, можно спокойно ходить купаться в море.
Вкусная, разнообразная еда, питание имеется круглосуточно.
Но самое крутое это анимация, шоу разнообразные, не повторяются и довольно оригинальные и интересные!
Команда анимации вообще огонь! Аниматор Nino красавчик, не даёт заскучать гостям, устраивает разнообразные активности почти без остановок весь день! Nino красавчик! 🤜🤛
Читать полностью
2
19 октября 2024 | Мария В
Ужас!
Спать из за дискотек на пирсе невозможно! Это ужас какой-то. Всю ночь громыхает как будто дискотека у тебя в номере. Отдых испорчен. Первый раз сталкиваюсь с таким издевательством. При чем дискотека проходит иногда в двух отелях одновременно. Ужасные впечатления!
Читать полностью
8
21 октября 2024 | IrinaZ84
Не плохой отель для Аланьи
Не плохой отель. Хороший дизайн , как -будто все новое. Номер вопросов не вызвал, красиво все, терраса у нас с видом на бассейн и море. На ней стол с 2 стульями и 2 лежака. Но видно, что некоторые элементы пошарпанные. Типа краска вокруг двери, но это не критично вообще . Я нас стандарт ( не эконом) с частичным видом на море. Заселили сразу по приезду в 9 утра без доплат, хотя вообще заселение с 14. ( даже не с 12). Коктейли отвратные. Вот уж точно не UALL. Каждый раз прям выбираем или просим принести из закромов европейский алкоголь. Персонал в барах хороший , а в ресторане за напитками ходишь сам, ложку попросила , сказали у них нет? Отправили искать в ресторан ( сидели снаружи). В общем так себе сервис:) По еде -скромно, но в целом вкусно. Кофе только отвратный . Пляж великолепный. Песочек, море чистое. Бассейнов с подогревом на территории нет. В общем для своих денег и района хорошая пятерка.
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Татьяна И
Отпуск сентябрь 2024
Отдыхали семьей в сентябре 2024 г. Это было чудесно. Замечательный номер, море, напитки, вид, шоу-программа. Очень жаль, что сказка закончилась.Нам все понравилось, для всех было занятие и отдых. Спасибо!!!!Отель после ремонта, везде чисто, персонал следит хорошо.
Читать полностью