IC Hotels Green Palace
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
22 июня 2021 |
мы приехали сюда отдохнуть от всего внешнего мира и побыть вместе всей семьёй)
мы отдыхаем в отеле на данный момент двумя семьями, у нас есть так и взрослые , так и дети. всем нам очень интересно гулять по территории отеля. тут много растений и очень красиво. так же есть горки, на которых можно прокатиться с ветерком. тут соблюдены все санитарные нормы, которые на данный момент очень востребованы. сервис на высшем уровне! это отличное место для проведения шикарного отдыха, всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
22 июня 2021 |
Отель великолепный!!!
Замечательный отель! Приятная атмосфера, чисто в номерах и холле. Хороший завтрак. Заботливый персонал, горничные убираются на совесть, я была во многих отелях, но такого обслуживания горничных и такого «облизывания» я не видел не в одной стране мира. Очень достойный отель с достойной ценой. Огромное спасибо!
Читать полностью
10
23 июня 2021 |
Романтическое путешествие
Основным требованиям при выборе отеля была зелёная территория и чистый песчаный пляж. Мы остались довольны ухоженной территорией и чистым пляжем. Вкусная и разнообразная еда . Посетители итальянский ресторан .Официанта Kizilkaya, он вносил итальянский шарм в обслуживание. Мы отмечали 30- е совместной жизни , и фотогроф Алекс сделал прекрасные фотографии на память. В SPA салоне массажист Guliza дополнила наш отдых расслабляющим массажем.Пожелания установить в номерах душ кабины и биде.
Читать полностью
10
25 июня 2021 |
Отдых с семьёй. Развлечение. Хорошо провести время
Мне очень пондравился интерьер отеля. Очень добрый персонал хорошие и удобные номера и много способов развлечения. Можно целый день находится в отеле так как тут есть все условия для проживания. Хотя я и приехал недавно не хочется покидать отель
Читать полностью
10
25 июня 2021 |
замечательный отдых с семьей
Отель замечательный! Сервис и персонал тут очень хороший!! Мы приехали с семьей, остались тут на некоторое время. Отель очень понравился, очень красиво тут. И персонал очень внимательный и хорошо выполняет свои обязанности.
Читать полностью
10
26 июня 2021 |
Прекрасный семейный отель
Отдыхали в период с 21 по 26 июня 2021 года. Прекрасный отель. Очень понравилось детям, множество развлечений. Аквапарк супер. Очень приветливый персонал. Оперативно решал все возникающие вопросы. Еда прекрасная. Очень разнообразная. Все очень понравилось. Рекамендуем.
Читать полностью
10
26 июня 2021 |
Чумовые каникулы для семьи!
Отель красивый, зелёный, море чистое, жили с 4 детьми разных возрастов, развлечение на всех детей, старшим аква горки, младшим Детская зона с дискотеками и каруселями.
Еда очень вкусная, рыба, мясо, доннеры, мороженное отличного качества, напитки кола, махито, по алкоголю, мы не пьём, но фирменные были!
Внимательный, отзывчивый перс
Все стандарты по Ковид учтены, и соблюдены!
Читать полностью
10
26 июня 2021 |
Excellent!
Отель нам очень понравился. Обслуживание и сервис были на высоте, карантинные меры были соблюдены. Кроме того, меню было разнообразным и насыщенным. Также были увлекательные развлечения как для взрослых, так и для детей. Советуем всем, особенно приезжать с детьми.
Читать полностью
10
26 июня 2021 |
Отдыхали с женой и ребёнком
Отдыхали с женой и ребёнком, это самый зелёный отель из всех, в которых я бывал! Очень чистый и красивый! Для деток - лучшее место, для взрослых,
аниматор Emil, темнокожий парень из Украины оставил несгладимые впечатления о современном отдыхе! Прекрасные вечера под акампонимент современной украинской музыки и крутых коктейлей.
Советую всем!
Читать полностью
10
26 июня 2021 |
Гость
Классный отель , отличное море , очень классная территория, ландшафтный дизайн на высшем уровне . Незабываемые вечера , дискотека для детей, где есть место и нам взрослым . Отличный вечер под исполнения Эмиля , отличные английские русское и украинское исполнение.
Читать полностью
10
29 июня 2021 |
Отдых в июне.
Хороший отель,территория отеля большая и ухоженная, много зелени, деревьев и цветов. Еда разнообразная.Спасибо всему персоналу, вежливые и доброжелательные. Очень тёплый приём гостей. Отдел по работе с гостями всегда рады помочь, в особенности Наталья и Алёна.
Читать полностью
10
30 июня 2021 |
Юлия, Харьков, Украина.
Отдыхали в этом отеле в июне 2019 и в июне 2021года с мужем и ребенком 8 лет. Очень понравился отель и в 2019 году, но в 2021 стал еще лучше. Обновленный интерьер в лобби и прекрасные коктейли и десерты. Cотрудники guest relations всегда на рабочем месте, говорят и на русском, и на английском языках и всегда готовы помочь в решении любого вопроса. Очень приветливый персонал везде.
Обновленное меню в ресторане и очень качественная еда: разнообразное мясо, рыба, овощи, сыры, закуски, десерты, авторские блюда от шефа. Мороженое и фреши целый день. Прекрасный итальянский а ля карт и IC cafe.
Территория огромна и очень красива. На всей территории сосны. Прекрасный пляж и вход в воду. Достаточное количество шезлонгов. Детская зона, миниклуб и аквапарк самые большие и красивые из тех, что мы видели в турецких отелях.
В номерах убирают ежедневно. Очень чисто. Возле каждого лифта, у входа в ресторан и кафе установлены бесконтактные дезинфекторы. Отличный wi-fi на всей территории отеля.
Местоположение, огромная территория, природа, сервис в этом отеле лучшие из тех, что мы видели в ультра 5* . Обязательно приедем еще.
Читать полностью
10
30 июня 2021 |
Нам очень понравился отель .
Еда на высшем уровне , ресторанная подача . Анимация слабая . Ухоженная территория . В принципе минусов не нашли .Хотим отметить и выразить благодарность самому лучшему , чуткому бармену Отеля IC Green -Камалу . За то , что всегда был вежлив , доброжелателен. Делал очень Вкусные коктейли . Спасибо за такую слаженную работу . Вернёмся ещё раз , если конечно цена на отель будет более адекватная .
Читать полностью
10
01 июля 2021 |
Супер отель!
Всё бесподобно.Обслуживание ,номера,еда вышка,чисто ,уютно.Отличный пляж.Вежливый персонал.Все вопросы решаются на раз-два.Кто собирается приехать с детьми,то лучше места тут нет.Класнно то,что можно занять весь день каким либо активом.Обязательно ещё приедем!Спасибо!!!
Читать полностью
10
01 июля 2021 |
Медовый месяц
Приехали сразу после открытия Турции в рамках медового месяца (с 29.06.21 по 09.07.21). Нам организовали очень комфортный индивидуальный трансфер, доехали до аэропорта буквально за 15-20 минут. Номер был готов + в качестве комплимента по нашим пожеланиям дали номер на тихой нежаркой стороне. Также, номер был украшен лепестками роз и лебедями из полотенец. На следущий день принесли фрукты и дали бесплатное посещение ресторана Аля Карт и завтрак в номер.
Большая территория, очень много развлечений для детей. Вкусная еда и необычная подача. Много ресторанов и кафе с прекрасным обслуживанием!
Чистый пляж, море и номера!
Вообщем, очень рады, что посетили этот отель.
Любим и доверяем сетке IC😋🙏🏽
Читать полностью
10
01 июля 2021 |
Отличный семейный отдых
Отель отличный для отдыха с детьми, все антиковидные меры соблюдены превосходно. Персонал очень внимательный, от горничной до официантов. Еда вкусная и достаточно разнообразная для все включено. Рыба - дорадо, сибас, слабосоленая сёмга, один раз были лангустины - очень вкусно. Алкоголя предостаточно на любой вкус, коктейли отличные. Рекомендую.
Читать полностью
10
06 июля 2021 |
Замечательный семейный отель!
Ранее писала отзыв о данном отеле, но удалила за неактуальностью :)
Отдыхаем здесь семьей (2 взрослых + ребёнок 10 лет + ребенок 6 месяцев) с 25 июня 2021 года.
По началу, по приезду были некоторые вопросы, касаемо, в основном обслуживания, но сейчас, спустя 2 недели всё стало практически идеально!
Опишу подробнее.
Номер. У нас quad stn с двумя доп кроватями. Номер небольшой, но разместились мы вполне комфортно, тк шкафов, тумбочек, полочек и вешалок достаточно. В ванной комнате ванна, а не душ. Нам удобно, тк купаем малыша. Мы живем на первом этаже, у нас терраса с видом на виллы АйСи Резиденс. Очень тихо!
Нам показалось, что самое удобное размещение для семей с малышами - это номера 704 - 710 (терраса с выходом на лужайку и к бассейну), там тоже должно быть тихо + бассейн и постоянная тень от сосен.
Уборка в номере неплохая. Пополняют мыльно-рыльные по мере использования и щедро. Для деток отдельный набор косметики (мыло, шампунь, гель для душа, лосьон, мочалка и влажные бесспиртовые салфетки).
Мини-бар пополняют также ежедневно и тоже щедро. Помимо стандартных колы-фанты-спрайта-пива-воды, ещё сок, печенье, бисквитики и соломка к пиву. По согласованию с администрацией мини-бар приходят к нам пополнять в определенное точное время.
Еда в отеле. Браво шеф-повару!!! На самом деле, не так часто на шведском столе можно встретить ресторанную подачу блюд (фото приложу) - красиво! А как вкусно! Повара в этом отеле определенно умеют работать с продуктами ))) На завтрак очень классные яйца бенедикт-пашот с красной рыбой, омлеты, много видов каш, сливочные круассаны. На обед и на ужин - по 2 вида супов, очень классные закуски, гриль, мясо и рыба в любом виде, много овощей и фруктов, сыров. Шеф всегда лично присутствует и контролирует работу раздачи. Помимо основного ресторана, есть снек-бар напротив аква-парка. Там до 16 часов можно перекусить пиццей (очень классная!!! На тонком тесте. Прям хорошая настоящая пицца), бургерами, курицей в панировке и т.д. Еще один снек-бар у пляжа работает до 18 часов и в нем готовят гёзлеме, хот-доги, курицу-гриль, вафли и крошку-картошку (кумпир) с наполнителями.
Также у отеля есть своя оч атмосферная кофейня с множеством видов горячего и холодного кофе, чая, лимонада и десертов. Работает до 22.30. Мы полюбили вечером, после ужина гулять с коляской по территории отеля с кружечкой вкусного маккиато из кофейни (можно брать кофе на вынос).
Не составит труда накормить в этом отеле деток любых возрастов. Для совсем малышей есть молочные смеси, баночное питание (но только овощное), овощи на пару.
Про территорию отеля можно рассказывать тоже очень много. Но лучше приехать сюда и кайфануть самим :) Шикарная зеленая грамотно-спланированная территория! Много бассейнов (немного не хватает лежаков), которые очень чистые (не страшно купать малыша), много естесственной тени от деревьев, ухоженных дорожек, прудиков с рыбками, много цветущих кустарников, клумб. Целый день садовники и уборщики что-то метут, поливают, подстригают. Среди турецких отелей, в которых мы побывали, здесь однозначно самая красивая территория.
Пляж. Он у отеля недлинный, но широкий и очень чистый. Лежаков хватает. Они под длинными тентами-навесами. Я больше люблю, когда лежаки под зонтами. Так больше создается ощущение приватности, на мой взгляд. Есть пирс с креслами и диванами. На нем красиво фотографироваться вечером, включается подсветка.
Отдельно хочется отметить аквазону. Аквапарк для взрослых классный. Много горок, есть вполне себе экстремальные. А для малышей вообще клёвая аквазона с мелкими бассейнами (один под тентом), горочками и брызгалками :)
Вообще в отеле огромная зона для детей. Мини-клуб разделен по возрастам и помещениям. В бэби-клубе от 0 до 3 сейчас из-за пандемии нет почти никаких игрушек, но там мягкий пол и можно пустить детёнка поползать. Комната с кроватками и креслом для кормления пока закрыта. Для детей более старшего возраста активностей достаточно. Мини-диско и детские шоу проходят в собственном амфитеатре, мультики и фильмы показывают на большом экране на лужайке 👍 Ещё можно брать в аренду всякие машинки и каталки ). Берём для старшего сына электросамокат (15 минут-10 евро), ему очень нравится.
Отдельно хочется отметить работу менеджмента отеля! Все возникающие вопросы решаются моментально в пользу гостей. Администрация открыта и всегда готова к диалогу. Служба guest relations - настоящие профессионалы своего дела! Нам помогали Татьяна, Виктория и Юлия. На ресепшен очень милая девушка Эдже, которая хорошо говорит по-русски.
Ещё хочется отметить работу барменов и официантов в лобби-баре, баре у бассейна и в ресторанах. К сожалению, всех имен мы не запомнили. Но в основном ресторане за завтраком нас обслуживает Бахтияр 👌 уже без лишних вопросов приносит сок (отличный апельсиновый фреш, кстати) и кофе, как мы любим. Обратили внимание, что почему-то здесь не принято оставлять чаевые 🤔 мы оставляем. Любим поощрять хорошую работу 🤗
Кстати, о барах. Напитки все хорошего качества. В лобби-баре бармены профессионально делают коктейли. Мохито - это прям мохито, а не спрайт с лимоном. Хороший выбор бутылочного пива (эфес, бекс, миллер), разливное пиво тоже хорошее. Много разных снеков к нему (чипсы, соломка, орешки). У бассейна официанты гоняют на роликах - доставляют напитки по заказу ))
Пандемия, безусловно, вносит свои не самые удобные коррективы во всё (( всем приходится подстраиваться... Когда мы только приехали в отель, некоторые моменты нас расстраивали (( но эти моменты были связаны с недостатком квалифицированного персонала, тк многих пришлось уволить из-за закрытия границ, а когда границы открыли, отели просто не успевали набирать и обучать сотрудников. Но могу с уверенностью сказать, что IC Hotels уверенно и оперативно преодолевает или уже преодолел эти трудности! Наш отпуск заканчивается, и мы с грустью думаем, что нам уже скоро уезжать (( так нам стало тут хорошо!
Но зато мы уже планируем сл отпуск ))) и надеемся вернуться сюда же, в IC - к ласковому морю, вкуснейшей еде (Шеф, самые вкусные десерты - это мексиканские чуррос и профитроли 😉), в отель с высочайшим уровнем гостеприимства и сервиса!
Читать полностью
10
07 июля 2021 |
Спокойный отель для самых маленьких
Плюсы: самый главный плюс отеля - большая, зелёная территория, много бассейнов. Всё чисто и аккуратно. Персонал приветливый, при заселении предложили номера на выбор (что было особенно приятно). Очень хорошо работает отдел по работе с гостями, хочу отдельно поблагодарить Наталью. Всё ненавязчиво и спокойно, атмосфера отеля к этому располагает.
Минусы: я бы сказала, что отель ну для очень уж маленьких детей, вечером скучновато. Так что тем, кто хочет движения, явно не сюда.
Читать полностью
10
07 июля 2021 |
Ic green hotel
Отличный отель! Рекомендую всем!!! Просто фантастическая анимация! Если едите с детишками , то ребетня будет на 7-ом небе от счастья! И для взрослых все очень здорово и разнообразно, ежедневные шоу, классные развлекательные программы, просто в вострге ! Классная живая музыка которая не оставит Вас равнодушными, особенно очень запомнился профессиональный артист аниматор Эмиль ! Его выступления это просто брависсимо !! Фантастика!
Что хочется сказать по поводу еды , то здесь шведский стол ни чуть не уступает топовым отелям Доминиканы! Очень приветливый , чуткий и радужный персонал, который не оставит без внимания ни одну вашу просьбу! Что хотелось сказать про пляж, так это- потрясающая береговая линия с приятным песочком, теплое и прозрачное море, рядом в 30 секундах ходьбы бар и всевозможные рестораны! Суперский аквапарк и для взрослых и для детишек! Одним словом если вы хотите восхитительно и не забываемо провести время то ВАМ ИМЕННО СЮДА! IC Green -это турецкий рай! Реально! Рекомендую всем! Очень Очень довольны!
Читать полностью
10
08 июля 2021 |
Отдых с маленькими детьми
Отдыхали с семьей, в июле 2021. Все понравилось, вежливый персонал, отзывчивые. Особенно помогал на ресепшн Эрдал и Юлия. Спасибо ему за помощь в смене номера! Очень приятный человек, по-русски дорого говорит.
Народу в отеле много, много семей с детьми.
Номер надо выбирать на тихой стороне, если у вас дети, потому что вечером живая музыка до 23:00.
Читать полностью
10
09 июля 2021 |
Впечатление об IC Green Palace
В настоящее время мы отдыхаем в этом отеле, поэтому отзыв супер свежий!
1. Заселение. Мы приехали не просто рано, мы приехали в 6 утра, и хотя наш турагент связывался с гестрилейшен по этому поводу, чуда мы не ждали и морально готовились дождаться на лежаках своего заселения. Но! нас заселили очень быстро! Мы были просто счастливы!
Это один из плюсов отеля- они идут навстречу и максимально стараются для гостей.
2. Номера.
Изначально нам дали номер на 1 этаже, обычный номер, из плюсов - тихо и даже без кондиционера прохладно! из минусов- вид на дорогу, и общая запыленность и потрепанность номера!
Когда в 6 утра нам его давали, то сказали придти в 14.00 и поменять.
Мы пришли поменять номер, но нам сказали сегодня номеров нет, приходите завтра, это очень растроило нас и собственно испортило впечатление первого дня.
На следующий день все компенсировалось - нам дали номер на 3 этаже с видом на море и в целом очень приятный, минус номера- маленький балкон), хотя есть номера с нормальными балконами, на нашем помешантся либо 2 стула без столика, либо стул и столик. На балконе есть сушилки.
3. Территория действительно классная, очень зелено и красиво, много пальм, искусственные водоемы, вокруг ресторана тоже прудик с рыбами, дети от него в восторге. Много сосен вокруг бассейнов, запах очень приятный и замечательная тень.
4. Еда, Есть главный ресторан, есть 2 снэк бара. Еды много на любой вкус: и рыба и разное мясо и морепродукты и еще много чего. Для детей супы, каши, блинчики, пончики, пиццы и гамбургеры, все очень вкусное, дети в восторге, думаю родители малоежек знают, что это за счастье когда ребенок ест сам, без уговоров и мультиков.
В снэк баре у моря есть вкусные вафли, лепешки с сыром, хот доги и печеная картошка. Мороженое в баре у бассейна, айраны везде)
Есть кондитерская, она же IC cafe, там совсем скудно по десертам, но только там вкусный кофе!
5. Напитки. Мой обожаемый кофе, конечно, тут простоват, алкогольные напитки неплохие) Самый вкусный апероль в лобби.
А вот кофе по- турецки нам не встречался на территории, мы его искали)
6. Бассейны и пляж. Как обычно лежаки у бассейнов заняты с 6 утра теми, кто приходит на 15 минут.
Вокруг бассейнов сосны, воздух чудесный!
Бассейнов 3 больших, один активити с музыкой и фитнесом, один релакс и еще один большой.
Пляж чистый, но столики и лежаки немытые, если вчера на столик кто-то разлил сладкий напиток, то сегодня так и останется, не особо приятно.
Море чистое, чуть прохладное.
7. Моя любовь- это лобби, там прекрасно, тихо прохладно, вкусные десерты и апероль!
8. Развлечения. Для детей отдельная анимация и маленький лунапарк. Для взрослых свой амфитеатр.
Это удобно. Есть аквапарки и детский и взрослый.
Я сомневалась при выборе отеля, но в итоге не пожалела. Я очень противный гость и очень придирчивый, но даже мне тут особо не к чему прицепиться!
Читать полностью
10
10 июля 2021 |
Великолепный долгожданный отдых
Так хочется много всего написать , но скажу честно меня переполняют только позитивные эмоции и положительные впечатления об этом отеле.
Территория, питание, пляж, чистота бассейнов, номера все классно. Если вы конечно любитель придраться то наверняка что-то найдете но мы отдыхали в удовольствие.
У нас был индивидуальный трансфер, нас прекрасно встретили в холе отеля с холодным шампанским и клубникой в шоколаде, для сына принесли сок и фрукты. После заполнения некоторых документов стандартных ведомостей, нас провели в номер. Номер находится в основном здании на этаже ресепшена и шикарного лобби бара где невероятно красиво, подают прохладные напитки и вечером играют на рояле.
Номер чистый, кровать удобная большая, убирали постоянно, про полотенца не забывали.
На полотенца для моря и бассейна дают отдельные карточки.
Вечером на улице возле основного входа в отель есть сцена на которой поет парень с невероятным голосом и харизмой Эмиль 🤗 очень талантливый и приятный человек, можно обратится по любому вопросу он всегда поможет и подскажет.
Во время нашего отпуска в бассейне я потеряла свои золотые серьги и вы представить не можете какое у меня было удивление когда мы пришли после обеда к этому бассейну и мало того что много кто из отдыхающих поинтересовались что случилось и что мы ищем, а потом парень отдыхающий обьяснил что они лежали на бортике возле бассейна и он отдал их спасателю (наблюдающий за этим бассейном) и он пришел и отдал мне мои серьги)
Еды очень много, разной и вкусной повар большой молодец! Голодными не останетесь, всегда есть и рыба и мясо и лавашики с сыром и мясом и рис и картошка и салаты! девочки и мальчики которые убирают со столов очень большие молодцы 👏🏻 как пчелки стараются не оставить у вас на столе ни грязной посуды ни салфеток .
Из развлечений было немного детская дискотека, детский маленький лунопарк, для взрослых только выступления Эмиля 👏🏻 но с 1 июля 21 началась вся развлекательная программа и я уверенна в этом отеле стало еще круче.
Так что мои впечатления только позитивные ! Спасибо IC Hotel за классный отдых 💚
Читать полностью
10
11 июля 2021 |
Самое лучшее место для семейного отдыха
!Всей семьей отдыхали в отеле IC green palace в период с 23 июня 2021 года по 5 июля . Хочется написать отзыв об этом прекрасном месте. В Турции мы отдыхали в 6- ой раз в различных 5* отелях и с приездом в этот отель поняли, что попали в самое прекрасное место. Для детей все максимально : детские клубы по возрастам, имеется даже РSP - приставка, аквапарки, бесплатный луна-парк, футбол, волейбол, дневные занятия в клубе, вечерняя анимация, вечерний кинотеатр под открытым небом, включая попкорн и напитки. Взрослая анимация состоит из ежедневных представлений, которые смотрятся на одном дыхании, активити в бассейне и на закрытой площадке с профессиональными тренерами делает отдых разнообразным и увлекательным. Еда в ресторане - это ежедневные шедевры от поваров, лосось и форель - каждый день на подаче. Всем советую обязательно приехать в этот отель и поистине больше не захочется искать другие места для отдыха в Турции!
Читать полностью
10
11 июля 2021 |
Семейный отдых, июль2021
Хороший и уютный номер. Регулярная уборка
и
пополнение минибара)))
Территория - много зелени, бассейны, хорошие бары)
Качественная развлекательная программа!
Большое количество разных снек баров. Бары на пляже - класс!
Отличный отель для семейного отдыха!
Рекомендую
Читать полностью
10
11 июля 2021 |
Я точно знаю, где пальма, там юг. А для нас юг- это Турция.
Граница открыта, где еще встретится всей семьей, как не в Турции, место установлено, сбор 1.04. У нас за окном - 20 и ветер, а ждет солнце, море и хорошее настроение.
Выбрали отель по нескольким параметрам: близость от аэропорта, Анталия, несколько бассейнов с подогревом, а то вдруг наша северная погода спрячется в чемодан и приедет с нами, тогда в Турции похолодает.
Большая территория, есть, где погулять, но есть пространство и без тени. Аквапарк и огромный детский городок, игровая комната.
Все, как мы мечтали- второй ввход с номера на лужайку, рядом бассейн. Интересное решение дополнительнвх мест- кровати в шкафу, очень удобно- не надо- убрал, понадобилась- расправил. Кухня отличная, разнообразная, на все вкусы и особенности питания. Сотрудники на раздаче работают быстро, но я еще не видела ни одного отеля, где бы не было очереди за омлетом и этот отель не исключение.
Уборка в номере, отеле и на территории- просто на высоте, везде спитовые салфетки, маски для взрослых и детей. Не мешает бы сотрудникам наших отелей поучиться так работать, в условиях пандемии.🤔
Есть мини кофейня с большим разнообразным ассортиментом авторского кофе и дессертами, я бы туда переселилась и там жила, но бариста был против. При выходе с основного ресторана -пруд с золотыми рыбками.
Территория пляжа большая, лежаков много, проверить глубину у берега не удалось, погода подвела, но по всем прогнозам в это время года всегда тепло.
Отличный отдых!!!
Читать полностью
10
13 июля 2021 |
Вспомнить все
В Турцию я прилетела, буквально на 5 дней, но за это время успела насладиться всеми благами "ультра все включено". Есть можно с 7 утра до 12 ночи, вкусно все ( ну или просто я соскучилась по путешествиям?). Персонал приветливый, отзывчивый. Для не владеющих Английским или Турецким, Русский на понятном уровне. Номера стандартные. Все очень комфортно. Для детей анимация и детский бассейн. Мини аквапарк прям на территории. Пляж большой. Море - теплое молоко. Для не искушенных - все идеально.
Читать полностью
10
13 июля 2021 |
IC Green Palace
Эмиль Видонджа - это звезда отеля, в начале представления ждёшь его выход и получаешь море удовольствия!
Атмосфера отеля доставляет удовольствия, занятия фитнеса, как в бассейне так и под открытым небом. Зелёная территория которая радует своим видом.
Спасибо за такой отелю IC green palace.
Читать полностью
10
14 июля 2021 |
Отличный отель
Замечательный отель - очень зеленая территория, вкусная еда, большое количество баров(достойный алкоголь), анимация ТОП на любой вкус и цвет, как говориться. Особенно хочу выделить утренную йогу - заряд настроения на целый день)) вообщем крайне рекомендую этот отель!👍🏻
Читать полностью
8
15 июля 2021 |
Отпуск 2020
Отдыхали с дочкой 2 лет , огромная зелёная территория, прекрасные бассейны, шикарный пляж, детский клуб, качели/ карусели, детские площадки. Но. При въезде дали номер на сторону въезда в отель, Гудела трансформаторная будка, солнечная сторона без зелени. Попросила поменять номер. Нас долго не заскочила, предлагала доплатить за ранний въезд - ноль реакции. Кстати, о работе ресепшн остались неприятные ощущения. Словно нам делали одолжение, селив в номер. Номера старые, ванна маленькая. Слышимость ужасная. Особенно со смежным номером. Проходящих по коридору тоже слышно. Это критично, если ребёнка укладываешь спать в 22 ч. С питанием при всем обилии блюд не задалось. Детский буфет - отличная изобретение , с телевизором хоть что-то ребёнок ел. В общем, мы купались на море и в бассейне, играли в детском клубе, гуляли по территории. Заходили на территорию вилл посмотреть- там другое дело совсем )) Площадка детская на пляже - отличная идея. Но тени там полностью нет. Солнце нагревает песок и на половину площадки зайти не возможно. Ветер приносит какие-то колючки с деревьев. Можно сильно наколоть ногу. Будьте аккуратны. На пляже чисто, очень понравилось. У ресепшн в лобби есть прекрасный бар и пирожные- глаза разбегаются , очень вкусно! Все меры безопасности соблюдаются. Впечатления об отеле остались приятными, только номера и ресторан подкачали , за это оценка 4.
Читать полностью
10
19 июля 2021 |
Семейный отдых с ребенком 6 лет
Отель очень понравился. Зеленая территория, хорошее питание и пляж. Приятный , заботливый персонал. Отдельно хочу отметить массажиста Мирлана. Больная спина больше не беспокоит. Если собирётесь на массаж советую только к нему.
Читать полностью
10
21 июля 2021 |
Отличный отель с отличной СПА зоной
Отель очень хороший, соотношение цена-качество отличное. Прекрасная СПА зона, супер профессионал Мерлан, такого уровня и качества массажа я не встречал давно. Сервис в отеле на должном уровне, однозначно планируем вернутся снова.
Читать полностью
10
21 июля 2021 |
IC не подвёл👍👌
Отдыхали в отеле вдвоём с сыном 13 лет.Долго выбирала отель, как обычно, нужна была красивая территория, хороший пляж, высокие горки, адекватная цена.Ранее эту сеть не предлагали, удивлением стал высокий рейтинг на Букинге, решили проверить.
За неделю до вылета определились с 30.06-9.07
Летели 2 часа 10 минут, полчаса от аэропорта в микроавтобусе на 3 семьи, наш отель был первым.Дорога была совсем не утомительной.При заселении предложили клубнику в шоколаде и освежающий напиток , очень к месту👍Сразв высказала свои пожелания ( высокий этаж, вид на море по-возможности).Т.к. не знала расположение номеров в отеле, обрадовалась предложенному, в надежде, что меня поняла рускоговорящая девушка Эдже.Дорога к номеру была очень длинной от ресепшена, соответсвенно и от всего далеко.Вид с балкона захватывал маленький кусочек моря и сосны соседнего отеля, вообще не впечатляет, т.к.я очень люблю часто выходить любоваться видами.На ресепшен сказали, что могут только завтра поменять на более удачный на 5 этаже. После 12 след.дня переехали, я осталась очень довольна👌
В отеле очень много деток в колясках, для малышей тут отличная зона детского аквапарка, луна-парка бесплатного ( вечером), мини-клуб , представления в амфитеатре в течении дня и вечером, игровые автоматы платные.
Для подростков-игровые приставки, хороший аквапарк 10-12, 14-17.Очерелей на горки почти нет, кроме первой -очень медленной, все-отличные.Не очень много лежаков и зонтов .Рядом кофейня и десерты
Напротив аквапарка на зелёном поле в течении дня было мыльно шоу, футбол, полоса препятствий, вечером-дискотека однажды и представление
Красивые бассейны, но мы там не плавали, постоянная анимация
Пляж с двух сторон от пирса(на котором вообще нет лежаков)Место всегда можно найти.На пляже душ, переодевала , туалет, бар, детская площадка под навесом.Вход в воду не требует спец.обуви.Ищ моря не выходили часами.Есть банан, скутер, Водный Порше, парашют.Предлагают за 50 долларов взрослый и 25 долларов детский билет-на скоростном катере к водопадам и купание , занимает все 1,5 часа.Нам очень понравилось!Фото в брызгах, пещера со сталактитами и с ветерком вдоль всех близлежащих отелей.
Весь день мороженное, с 15- вафли, лепешки , бургеры, фаршированная печёная картошка , салаты, фрукты, сладости .В ресторане в корпусе можно полноценно вкусно пообедать переодевшись.Полотенца можно в течении дня сдавать-менять.
Возле аквапарка с 16-30 стрельба из винтовки пульками, сын все время ходил.Для взрослых-пляжный волейбол.
Отель очень зелёный. , много тенистых аллей, а пляжу дорога с обеих сторон усаженная банановыми пальмами, много цветов.
У Алекса сделали красивую фотосессию и альбом👍
В 21-30 с 1.07 началась анимация -вовремя мы приехали.Отличнейшие танцы,шоу Мадонны, Майкла Джексона, Театр теней, цирк,постановки к фильму Троя -каждый день с нетерпением ждали!!!!
В 22-00 и до 23–00 живая музыка , приглашали разные коллективы, перепели хиты 90-х, современные, но люди особо не танцевали, слушали.
Яркая изюминка отеля-замечательный парень Эмин.Он из Полтавы, освоил уже много языков, ведущий вечерней анимации и иногда исполнял хиты на разных языках, получалось шикарно, разные жанры, ему все по плечу!Я верю, что такой талант заметит нужный человек и у него будет яркое будущее🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Посетили Риксос Легенд уже второй раз , 70 долларов билет и фаст-пасс 55!!!!Народу уйма, жара невыносимая, половины не прошли даже с браслетами, но сыну все понравилось.
Посетили Зелёный каньон, виды -завораживают, но далеко.
Из отеля выйти некуда, только на такси.В отеле нет аптеки, есть магазины сувениров, бытовых пляжных мелочей,ювелирный, кожа( они предлагают отвезти в ТЦ)
Недовольство осталось тоьтко от гида ТУИ.
Насладились самыми вкусными десертами и фирменными коктейлями.Завтраки вполне устраивали-сэндвичи с лососем и яйцо пашот и капрезе👍, свежие круассаны.Много фруктов, вкусные арбузы, черешня, дыня, нектарины, киви, бананы.Мороженное ассорти.Вечером выбор огромен, мы всегда оставались довольны, есть из чего выбирать и разнообразно.Кальмары, рыба, креветки на гриле, лосось запечённый, вечером 2 супа всегда были.Шампанское, вина.
Уборка отличная, всегда все докладывали(шампунь,молочко для тепла, кондиционер, ватные палочки и диски ).
Кондиционер хорошо охлаждает, мини-бар полный!Шумоизоляция отличная, никого не слышали
Очень рекомендую отель семьям с детьми.Тут очень приветливые сотрудники, любят деток.Эмин всех по именам запоминает, что удивило.
В номер приходили после 23-30, много людей гуляют в такое время, все освещено,пирс, шум моря.
От отеля получили только положительные эмоции,чего и вам желаю
Читать полностью
10
21 июля 2021 |
Незабываемый IC Green!
На днях вернулись из отдыха в этом замечательном отеле. Отдыхали в этом же отеле в 2017 г. Он стал ещё лучше и шикарнее! Хотя и раньше мы не находили в нем недостатков.
Номера просторные, отель окружён бассейнами, зеленой зоной-всё продумано до мелочей. Чистота, комфорт и качество -всё это в IC green.
Стоит отметить и SPA зону. Можно реально поправить здоровье, посещая массаж. Особая благодарность массажисту по имени Мерлан- настоящему профессионалу своего дела! Прошла у этого Мастера 10 сеансов классического массажа и также массаж горячими камнями, это- нечто! Это то, что нужно каждому человеку, который чувствует, что его тело стареет или болит в результате накопившихся проблем со здоровьем. Кровь разгоняется, возвращается энергия, не говоря уже об особом омолаживающем эффекте для кожи и всего организма. Всё это благодаря знаниям и труду грамотного массажиста Мерлана. Огромное Вам спасибо и пусть у Вас будет много благодарных клиентов! Вы этого заслуживаете!⭐⭐⭐⭐⭐
Читать полностью
10
22 июля 2021 |
Отличный отдых!
Мы с подругой приехали на 8 дней, мы отлично провели время! Отель чистый, стильный, персонал чудесный, всегда подскажут и помогут в любом вопросе. Отель семейный , обязательно вернусь сюда с семьей! Спасибо !
Читать полностью
10
22 июля 2021 |
Отличный отдых!!!
В этот отель я приехала не в первый раз. До этого отдыхали с родителями. Сейчас прилетели с подругой. Считаю, что тут есть всё для лучшего отдыха. Отличное обслуживание, территории, пляж. Еда идёт отдельным пунктом вообще! Самые разнообразные блюда! От всей души советую!!
Читать полностью
10
22 июля 2021 |
Отличный семейный отдых в июле 2021
Отдыхали в июле 2021 года с ребёнком. Отель хороший . Очень порадовало питание , для детей развлечений прям огромное количество, детки в восторге. Отличная своевременная уборка в Номерах. Лежаков хватает всем, отличный аквапарк как для взрослых , так и для деток. Территория прекрасная , ухоженная!!! На 5 баллов. Очень понравились десерты в лобби.
Из минусов то , что отель староват , лежаки старенькие , на детской площадке некуда присесть родителям в ожидании своего Чада.
Читать полностью
10
23 июля 2021 |
Отель Green Place
Отдыхали в отели в апреле месяце, решили взять пробный массаж , попали к профессионалу своего дела массажисту Мирлану, он отлично правел пробный сеанс и мы с женой взяли по курсу! При чем как релакс, так и лечебный делает на 5 из пяти баллов!!! Мирлану огромное спасибо!!!)))
Читать полностью
10
23 июля 2021 |
Семейный отдых
Здравствуйте! Сейчас отдыхаем в данном отеле. Все очень нравится, приветливый персонал, уборка каждый день, на пляже и на территории отеля несколько баров с местными и импортными алкогольными напитками. Снек бары, очень удобно с детьми туда ходить и после даже в ресторан не ходили обедать. Еда очень вкусная и всегда все свежее было.
Хотелось бы отметить менеджера по работе с гостями Наталью Купречик, всегда была рада помочь нам.
Приветливую горничную кто на протяжении всего отдыха нам убирала детально нашу комнату 2023.
Спасибо за хороший отдых! Мы обязательно вернемся сюда.
Читать полностью
10
24 июля 2021 |
Прекрасный отдых
Отдыхали с мужем 15 дней. Очень понравилось обслуживание, прекрасный пляж, большая территория, разнообразное питание. Особенно понравился спа салон и массажист Мирлан, очень помог мужу восстановиться. Квалифицировано решил проблемы спины. Также понравилась анимационная и вечерняя программы. Очень довольны своим отдыхом и благодарны всему персоналу отеля.
Читать полностью
10
24 июля 2021 |
Апрель,2021, Ирина и Володя, Алтайский край
Отдыхали с мужем впервые в этом отеле. Очень понравился уровень обслуживания: персонал, уборка в номере, работа официантов в главном ресторане, лобби-бара и в барах у бассейна. Территория этого отеля - огромная, с большим количеством зеленых насаждений, ухоженная. Много бассейнов, есть аквапарк для взрослых, закрытый бассейн.
Посетили местный спа, услуга - массаж. Хочется отметить качественную работу массажиста Мирлана, который поработал над моим мужем, у него были проблемы со спиной и сейчас он в полном порядке. Мой муж работает спасателем, работа тяжелая, сплошные нагрузки, необходимо постоянно быть в форме. Спасибо Мирлану, пока проблем нет.
хотелось бы еще раз вернуться в этот отель
Читать полностью
10
29 июля 2021 |
Чудесный отдых для всей семьи
Отдыхали в отеле в июле 2021.Хочется сказать ,что атмосфера радушия и уюта окутывает Вас с с первого шага.Начиная с белбоев и их помощи с вещами,продолжается на рецепции с работниками, которые очень стараются разместить как можно быстрее (номер получили за 10 мин.) И конечно продолжается в барах ресторанах и бассейнах.
Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый и нет такой просьбы ,которую они не постаральсь бы выполнить для Вас.
Подкупает конечно, роскошная и очень ухоженная территория.Аквапарк с горками на любой возраст (без проблем с очередями и поиском кругов),чистый и широкий пляж с пирсом тоже порадовал.
Бары с отличным выбором известных марок алкоголя.(Не аналоги как во многих псевдопятерках)
Питание в ресторане вкусное и разнообразное,несмотря на пандемию и то что персонал сам накладывает вам еду,очередй и толп в главном ресторане нет.
А если не хватает основного ресторана,добро пожаловать в а-ля карты а их немало.
Заказывать заранее у стойки guest relations.
Сотрудникам данной службы хочется сказать отдельное спасибо,их профессионализм искренность и желание помочь в любом вопросе,наверное и создают такую теплую и домашнюю атмосферу.
В этот отель по настоящему хочется вернуться.
Читать полностью
10
30 июля 2021 |
Самый лучший отдых
Всем Доброго времени суток . Отдыхал в отеле в июне 2021 года , отел классный сервис и так далее . Ну больше всего впечатлило СПА сервис на высшем уровне ребята просто молодцы . Огромное спасибо Полату , золотые руки массаж просто безупречный . Не однократно отдыхал в Турции в разных отелях ну такое впервые . Полат спасибо тебе огромное за заботу , за процедуры массажа, за сервис . Ты огромный молодец . Удачи тебе во всем . Если будете в этом отеле обязательно рекомендую посетить СПА и познакомится с Полатом . СПАСИБО.
Читать полностью
10
03 августа 2021 |
10 раз в отеле, прекрасный отель
Хороший отель для всей семьи, присутствуют различная анимация, дартс, боча, можно поиграть в Плейстейшн с друзьями в teens club, прекрасные отзывчивые аниматоры, особенно Deniz, Emil, irem ‘kubra’filiz ‘görkem,huseyin’ !!
Яркие анимации по вечерам, пляжный волейбол, футбол, разнообразие ресторанов и еды!
Бассейн 16+, чтобы маленькие дети не испортили вас причёску, ещё пару больших бассейнов, чтобы не плавать друг у друга на голове, несколько баров, вам не придётся умирать от жары, ближайший всегда будет в двух шагах, бармены быстро делают своё дело.
Мороженое так же можно найти под рукой на пляже и в зоне бассейнов.
Территория комфортная для перемещения и при этом есть, где прогуляться.
Есть несколько кафе, чтобы насладиться сладким десертом в комфортной атмосфере кондиционеров.
Атмосфера создаваемая аниматорами помогает гостям чувствовать себя комфортно для взаимодействовия как с аниматорами, так и друг с другом, располагает общаться и радоваться жизни:)
Читать полностью
10
05 августа 2021 |
Отличный отель!
В отеле всё очень хорошо: еда, напитки и вечерняя программа, очень часто живая музыка.
Анимация на высоте, много разнообразных активностей, всё очень хорошо проводится.
Всё очень понравилось, всегда есть чем заняться, аквапарк тоже шикарный. Обслуживание во всех барах и ресторанах отличное!!
Читать полностью
10
07 августа 2021 |
Отличный отдых
Добрый день дорогие друзья! Хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле Ic green hotel. Замечательный отель и отличный персонал. Особенно хочется выделить массажиста Зафера- настоящий профессионал своего дела. Всего за несколько сеансов массажа, избавил от защемления в шейном отделе. Кроме того, в отеле отличная еда и прекрасная территория. Благодарны всем сердцем за отличный отдых и позитивное настроение.
Читать полностью
10
07 августа 2021 |
IC Green Palace - Прекрасное место для Вашей семьи
С первого дня как мы приехали нас ожидал тёплый приём от всего персонала, прекрасная работа аниматоров подчеркивала энергетику Отеля - уйма программ как для детей так и для самих родителей, для подростков работает специальный тинейджер клуб, со своей развлекательной программой.
Вечерние-шоу просто бомба, каждый день разные выступления и скучать в этом отеле не прийдется.
Отель большой и каждый день ты узнаешь что тортовое, что очень приятно.
Спасибо за этот отдых IC Green Palace, мы обязательно вернёмся к Вам!!!
Читать полностью
10
10 августа 2021 |
Люблю этот отель
Была в апреле2021 года, очень люблю этот отель, с ребенком хочу только сюда. Единственная и очень большая неприятность случилась в номере, украли 400 баксов. Не ожидала такого от 5-звездочного отеля.
Номер нам дали с видом на парковку, пробовали менять-но остальные были хуже. Ну не повезло, но терпимо. Еда отличная, очереди немного напрягали, но тут уж ничег оне поделаешь, меню разнообразное, с фруктами в апреле было не очень. Зато детям-раздолье! Вот планирую в октябре отдых, думаю..
Читать полностью
10
11 августа 2021 |
Достойная пятерка
Отель полностью оправдывает свою звёздность.Красивая зеленая,ухоженная территория с большими соснами.Много бассейнов,есть места в тени сосен,есть на солнце,есть тихий бассейн для взрослых.Рядом с главным рестораном прудики с 2 лебедями и рыбами,прям над ними деревянные открытые терассы ресторана, но у ресторана есть и закрытое пространство с кондиционированием.
Большой аквапарк на территории и интересная водяная площадка для детей с горками,стрелялками и прочими водными развлечениями.Пляж большой,глубокий-лежаки,крыша от солнца,душ,туалет.Рядом с пляжем детская площадка под навесом для малышей.
Кормят очень разнообразно и вкусно.Даже на завтрак выбор велик-йогурты с фруктами,панкейки,блинчики,каши,всех видов хлопья,яйчницы и омлеты в разных вариантах,горячие тосты,выпечка,десерты,фрукты.Про обед и ужин всего не перечислить.В барах большой выбор напитков,только оригинальный алкоголь,пиво в бутылках,а не разливное,в пляжном и при бассейне мороженое(не фруктовый лёд,а вкусное сливочное и разное),орешки,чипсы.В баре лобби целая витрина с десертами. Есть кафе IC с вкусным кофе,десертами и маленькими шоколадками.Есть гриль бар рядом с пляжем,там очень вкусная печёная картошка с наполнителями,свежевыпечённые вафли,хот-доги.Ближе к аквапарку снек-бар с бургерами,пиццей,фруктами.И все действительно вкусно. Голодным остаться просто нереально)))
Персонал очень старается.Номера хорошие с симпатичным интерьером,удобные кровати,уборка на пятерку,халаты,тапочки,пополняемые наборы шампунь-гель-бальзам д/волос-крем д/тела,мини-бар пополняют ежедневно.Большое уютное лобби с главным баром рядом с ресепшен.Интересные вечерние шоу каждый день,дневная анимация,аквааэробика,дартс,волейбол,мини-гольф,настольный теннис,йога по утрам.В СПА массаж,можно с самом спа,можно в специальных живописных домиках около пляжа.
Есть игровая с автоматами,бильярдом и маленьким боулингом,но это за доп.плату.
Впечатления от отеля очень приятные,сюда хочется вернуться снова.
Читать полностью
10
11 августа 2021 |
Отлично!
Отдыхали в данном отеле. Остались очень довольны. При заселении в номере в качестве комплимента была тарелка с фруктами и бутылка вина. Огромная зелёная территория, большое количество бассейнов, светлые хорошо оформленные номера. Приветливый персонал. Отдельная благодарность Татьяне из Guest Relation за помощь в решении возникших вопросов. Большое разнообразие вкусной еды в ресторане Sofra. В барах есть в том числе и импортные спиртные напитки. Отличная анимация каждый вечер. Классный аквапарк. Для детей есть свой тематический парк с водными развлечениями и не только. Большое количество различных активностей. Пляж песчаный с пирсом. На пирсе почти каждый день с 17:00 играет диджей. По запросу предоставили набор для бритья. При выселении в связи с поздним вылетом продлили номер до 15:00. Единственным раздражающим моментом было огромное количество людей во время приема пищи, но это было ожидаемо в пик отпускного сезона. В следующий раз при поездке в Турцию будем рассматривать данный отель в качестве топ 3.
Читать полностью
10
13 августа 2021 |
Отличный отель!
Отличный отель! Прекрасная анимационная программа, аниматоры очень дружелюбны и общительны. Помогут по любому вопросу (в то же время не очень навязчивы). Каждый день много активностей, которые может посетить любой желающий. Всё очень понравилось!
Читать полностью
10
19 августа 2021 |
Обязательно вернёмся ещё)
Наша поездка в отель - это «возращение к Эдем»
, были тут 17 лет назад и вот снова вернусь и ни капли не жалеем ) недавно обновили гостиницу )
отель имеет направление семейного типа, есть развлечения для всех) вежливый и грамотный персонал в любой сфере развлечений, питания, отдыха) удобная локация, не слышно других отелей, так же удобно всё устроении внутри: рестораны , бассейны, детская зона (что не мало важно, она близко , но и не напрягает других шумом) Очень красивая зелёная, ухоженная территориях) несколько ресторанов с разной кухней, вкусная кофейня, кушать можно целый день) закрывается одно место, открывается другое и так с 7 утра и до 11 вечера )
Стол очень разнообразный, детский стол хороший, есть даже детская смесь для разных возрастов)
В лобби порадовал снек бар, можно подкрепится мини бургером или тортиком)
вай Фай работает на 4, но в самом здании работает отлично)
Отдельно хочется отметить: для детей тут просто рай, продуманно всё для отличного отдыха родителей, разные фестивали, весёлые старты, дискотеки, кинотеатр ) аниматоры работают на износ, каждый найдёт развлечение на свой вкус)
По вечером живая музыка, девушка красиво поёт, в пятницу была отличная дискотека)
Надежный отдых во время пандемии, Уборка круглосуточная, всё обрабатывают, номера, территорию, бывает даже запах хлорки, а это запах чистоты для меня 😆
Кого интересует верхняя одежда(шубы, кожа), советуем съездить в магазин, который находится на первом этаже, Рустам, очень отзывчивый и внимательный парень, который не только помог нам в этом деле, но и организовал нам несколько наших личных просьб) заходите к нему в гости на приятное общение)
Отель предусмотрел всё для комфортного отдыха своих туристов разной возрастной категории)
Обязательно вернёмся ещё)
С Грин паласа привезём не только хорошие впечатления, но и первый зуб )
Читать полностью
10
19 августа 2021 |
Отличный отдых
Отдыхали в августе 2021 года с семьёй. Отель очень понравился. Выбирали чистое море и водные горки для детей. Горок здесь хватает для любого возраста. Очень много для малышей. Пляж широкий, песок, мелкая галька. Еда очень вкусная. Спасибо поварам. За время отдыха посетила спа-зону. Отдельное спасибо за массаж Мирлану. Спина и шея с благодарностью вспоминают волшебные руки Мирлана.
Читать полностью
10
20 августа 2021 |
IC Green Palace
Отель очень понравился.
Что на счёт обслуживания?
Обслуживание на уровне, есть бары на всей территории отеля.
Что на счёт развлечений?
Развлечений предостаточно, есть очень хорошее спа, тренажёрный зал, который находится там же, волейбол, стрельба из лука и др. По вечерам проводятся концерты в амфитеатре, чаще всего они доставляют только положительные эмоции.
Стоит ли сюда приезжать?
Я думаю, что стоит, ведь отель достаточно хороший
Читать полностью
10
20 августа 2021 |
IC Green Palace
Отель очень понравился. Еда разнообразная и вкусная, почти каждый день красную рыбу давали. В восторге от анимации, ребята веселые и много чего нового, вообщем не соскучишься, в особенности понравились водные активити. Всем советую.
Читать полностью
10
20 августа 2021 |
Отличное место
Очень понравилось пребывание в этом отеле. Отличная еда, детский клуб превзошел все ожидания. Ребёнок был в восторге от бассейнов и детского аквапарка. Муж каждое утро посещал йогу. Сотрудники отеля,очень милые и отзывчивые
Читать полностью
10
21 августа 2021 |
Отличный отель
От пребывания в отеле только положительные впечатления. Все здорово и сервис и питание. Красивая территория. Аниматоры стараются как могут расшевилить людей. Понравились вечерние шоу. Большое спасибо за отличный массаж Милану. Мы были без детей, но рекомендуем отдых в этом отеле с детьми, для них тут просто рай.
Читать полностью
10
22 августа 2021 |
Отдых с детьми
Территория: мне хватало, дочь довольна, много бассейнов. 2 парка с горками- для детей и для постарше. Есть спасатели.
Пляж хороший, мелкая галька и песок.
Кормят отлично, +4 кг. Пожалуй, один из лучших ресторанов. Удивило, что шеф стоит в ресторане и следит.
Вообщем, для детей самое то, комната для детей- забудь о ребёнке.))) горки и бассейны, танцы, шоу, ну, тут все для детей. Сложно описать все. Ребёнок не скучает.
Я был удивлён, вроде постоянно берём «красивые» пятерки, но тут иначе)))
Читать полностью
10
23 августа 2021 |
Замечательное место
Отель понравился, территория большая и аккуратная. Видно, как потрудились над ландшафтным дизайном - по всей территории есть множество экзотических и ухоженных растений. Очень понравился пляж - чисто, сотрудники действительно следят за территорией. Также есть очень много бассейнов - и для активитиз, и для отдыха, и для детей. Еда вкусная и разнообразная. Очень понравилось, что стабильно есть уголки с национальными блюдами. В целом, осталось лишь приятное впечатление, не было ни одного негативного опыта здесь, все на уровне, сервис замечательный. Не могу не отметить, что сотрудники следят за мерами по нераспространению коронавируса - абсолютно каждый сотрудник в маске, еду накладывает персонал, везде висят плакаты с информацией.
Одно-единственное пожелание, чтобы сотрудники дополнительных услуг (фотографы, работники меховых магазинов, спа) не были столь навязчивы - порядком надоедает, когда по несколько раз на дню к тебе подходят с одним и тем же диалогом, несмотря на прямые отказы ранее. Но это лишь пожелание, в целом это разумеется никак не повлияло на отдых:)
Читать полностью
10
24 августа 2021 |
Ic Hotels Green
Отдыхали семьей с внучкой. Очень понравилось. Питание: больший выбор мясных, рыбных блюд, овощей и фруктов, а также десерт, напитки в широком ассортименте разных производителей, удобное расположение баров и хороший сервис, отличные вечерние шоу и танцплощадка, анимация, детский клуб, обслуживание 👍👍👍
Читать полностью
6
26 августа 2021 |
Отдых в августе
Отель очень понравился , есть только одно но…. Сцена очень близко расположена к корпусу, музыка гремит так , что содрогаются стекла, уснуть не возможно до 24:00 . Неужели нельзя перенести сцену подальше, ну не все люди любят гремящую музыку ночь
Читать полностью
10
26 августа 2021 |
IC Green Palace - прекрасный отель!
Отель приятно удивил своими анимационными програмами и шоу. Прекрасно подойдет для семейного отдыха - рестораны, басейны, бары, персонал показали высокий уровень своих возможностей, отдельное спасибо Пул-бару за прекрасное обслуживание и хорошую атмосферу.
Група аниматоров поднимает настроение в любое время суток, мы провели время в этом отеле с удовольствием, за что благодарим IC Green Palace, мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
27 августа 2021 |
Отель, в который хочется возвращаться!
В Green Palace мы ездим семьей много лет. Отель с годами становится только лучше. Территория большая и очень зелёная, детский клуб выше всех похвал, Служба работы с гостями безупречна. Елена, профессионал высокого класса, всегда на связи, всегда готова помочь, знает постоянных клиентов, что особенно приятно, чувствуешь себя уважаемым гостем отеля! Ну как тут не возвращаться вновь и вновь в это гостеприимное место! Отдельно хочу отметить СПА центр. Команда практически не меняется. Эмма, много лет встречает с улыбкой, помнит и учитывает все предпочтения! Массаж всегда делаю у одного и того же Мастера. Именно так, с большой буквы могу оценить работу Мирлана, отличного массажиста и просто душевного человека! Рекомендую его массаж всем, кто знает в этом толк, различные техники, которыми он владеет, помогут справится со многими проблемами позвоночника, причём подход ко всем индивидуальный.
Детский клуб, именно благодаря работе девочек аниматоров, лучший! Ребёнок ходит с огромный удовольствием!
Так что это именно тот отель, в котором ты отдыхаешь душой и телом, где действительно тебе всегда рады!
Читать полностью
10
28 августа 2021 |
Отель супер
Отель очень понравился, начиная от номеров и заканчивая аквапарками и ресторанам (на пляже есть отличные кафе и бары, на пирсе каждый вечер музыка от диджея), анимация занимает отдельную позицию! Для детей и для взрослых все просто великолепно! Аниматор Андрей и нам (и детям)) приглянулся с первого дня и весь отпуск дети радовались проводить время с ним! Пляж и песок любили отдельной любовью)) Ставлю высокую оценку отелю, однозначно рекомендую и вернемся еще не раз!
Читать полностью
10
28 августа 2021 |
Самый лучший отель!
Отдыхали с детками 8 лет и 7 месяцев!
Отель шикарный по всем фронтам!
Команда анимации - супер ребята!
Играли в водное поло и пляжный волейбол!
Аниматор Андрей играл с детьми и запомнился им больше всего!
Вечерняя программа невероятная!!!
Развлекали и взрослых и детей целый день!
Питание на высшем уровне!
Вернёмся обязательно!
Читать полностью
10
28 августа 2021 |
IC Green
IC Green Palace спасибо за прекрасное время провождения.
3 Ресторана, множество баров и бассейнов, большая и чистая территория, приветливый персонал.
Прекрасный пляж с сервисом. Дети в восторге от Kids club и Tins Club все время они играли и развлекались именно там, по этому у нас было время для себя, что порой очень нужно😅
Отель подойдёт для семейного отдыха 💯
Читать полностью
10
02 сентября 2021 |
Семейный отдых.
Все супер, отдых и развлечения, ведущие классные Денис в Дартс, Эмиль. Много развлечений, хорошие коктейли, музыка и постановки в амфитеатре.
Минусы: это не вкусная мексиканская кухня, каждый день разная кухня, при мексиканской остались голодными.
Читать полностью
10
03 сентября 2021 |
Отличный отель для семейного отдыха
Отдыхаем в настоящее время в этом отеле. Отель отличный, очень много активити и для взрослых и для детей. Для взрослых это занятия на сапах, велотренажерах, йога, пилатес и т.д. 2 аквапарка для взрослых и для детей. Питание разнообразное, не успеваем все попробовать, всегда есть свободные столики. В баре готовят вкусные коктели, присутствует импортный алкоголь. Очень внимательный персонал. На территории 5 бассейнов, всем найдется место. На море вход плавный, песок и мелкая галька. На пляже всегда есть свободные лежаки. Приедем еще.
Читать полностью
10
03 сентября 2021 | Дмитрий Е
Отель класс!!!
Отличный отель! Много развлечений, много разных напитков и вкусной еды. Анимация на высоком уровне, весело! Классный отдых для взрослых и детей! Каждый вечер разнообразные классные шоу, днём работают водные горки для взрослых и детей. Много разных активностей на любой вкус, персонал вежливый, номера чистые, а территория ухоженная и живописная.
Читать полностью
10
03 сентября 2021 | Panev A
Прекрасный семейный отдых
Отличный отель, питание, развлечения для детей: бассейны, анимация, волейбол, водное поло. Отличный аквапарк для взрослых и детей. Есть карусели для детей и ежедневные представления для детей. Чистота в номере, ежедневная уборка, очень внимательный персонал.
Читать полностью
6
06 сентября 2021 | Dmitry K
Странный отель
В целом, отель не плохой, еда, напитки и территория вполне достойные, но:
1. Номерной фонд нуждается в ремонте, номера старые, абсолютно не современные, хочется чтобы было желание находится в номере, а не скорее выйти из него.
2. В 8 утра персонал начинает уборку и даже повесив карточку «не беспокоить», вы прекрасно будете слышать уборку в соседних номерах, коридорах, крики всех, кто проходит мимо вашей двери….поспать тут не получится, слышно все и всех!
3. Вечерняя анимация под окнами 90% номеров в отеле это отдельная история, готовьтесь «наслаждаться» долбежкой до 12 ночи, закрытые окна не выдерживают такой шум. При чем, я в упор не понимаю такого в детском отеле, странный подход!!!
4. Обычно, в нормальных отелях, персонал контролирует лежаки у бассейна и на пляже у моря и если человек кинул полотенце и его нет 30 мин, то полотенце убирают, чтобы остальные могли разместится там, пока такое «чудо» где то ходит, но это уже к качеству сервиса, русские туристы так и будут делать дальше!
Вывод: сюда не вернемся и вряд ли будем рекомендовать! Всем удачи!
Читать полностью
8
07 сентября 2021 | Дмитрий Д
Об отеле
Отдыхаем в данном отеле семьей в настоящее время. Территория отеля производит хорошее впечатление, большая и ухоженная. Много деревьев, пальм и сосен, особенно у бассейна. Чувствуется хвойный аромат. Бассейны, в том числе и детский, не холодные, хотя и без подогрева. Были в других отелях в Анталье примерно в это же время года, так там детские лягушатники с ледяной водой зачем-то. Пляж и море приличные. По вечерам часов с 17 на пирсе пляжа ди-джей включает танцевальную музыку, становится весело и можно потанцевать прямо в море) Лежаков на всех в пик отдыха не хватает. Это напрягает. Приходилось их занимать заранее часов в 7.30 утра. В основном ресторане обслуживание в целом хорошее. Правда есть игнорирующие официанты, которые начинают ходить вокруг, двигают стулья, смотрят в разные стороны, но только не на твой стол, заставленный тарелками. Такое было пару раз. В остальном официанты, особенно женская часть, очень дружелюбные и обслуживают на хорошем уровне. Также, очень странный момент, на завтрак дают яйца в смятку, но нигде нет ложек, чтобы их есть. Администрации хочется посоветовать, поставить там ложки. Неплохой спа салон. По вечерам в сауну и хамам бывает наплыв посетителей. А в течение дня с утра пусто. После пляжа перед обедом всегда заходим в сауну, прогреться, чтобы не простыть. Температура около 90 градусов, вполне приемлемо. Ходили на медицинский массаж, я и супруга по 5 сеансов. Цены высоковаты, но качество и результат порадовали. Посоветовали массажиста Мерлана, который делает в том числе и медицинский массаж. Может массажировать и лояльно, и сильно. Виден профессионализм. Поработал мне над лимфатическими каналами и позвоночником, проработал конкретно. По приезду на отдых болела поясница, после масажа и сейчас пока не болит. Хороший аквапарк, есть быстрые горки, поднимает настроение. Для детей много развлечений, в детском клубе можно оставить ребенка. Своего оставляли несколько раз. С первого раза ему не понравилось. Устраивают соревнования и победителю вручают медаль. Наш проиграл и расстроился. Во второй раз пришлось уговаривать пойти. Попросили девочек аниматоров вручить медаль независимо от победы. Вручили и ребенку понравилось. Мы тоже порадовались. Хочется посоветовать администрации отеля вручать призы, каждому ребенку участнику, чтобы все были довольны. Подводя итог, приходим к выводу, что в отеле понравилось.
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Irina A
Семейный отдых сентябрь 2021
Отдыхали втроём с мужем и дочкой 3 года.
Отель довольно зелёный, чистый. Номера чистые, уборка хорошая. В номере есть все необходимое:халат, полотенца, шампуни, лосьоны, все для чая. Бар в номере бесплатный, много всего.
Для детей очень много развлечений: детский клуб, проводятся очень классные тематические фестивали, которые длятся весь день. Дискотеки и шоу разные ежедневные. Также разные активности в течение дня.
Есть 2 карусели, но не понравилось, что одну из них включают только с 22-23 часов. В моём понимании дети в это время должны спать уже.
Большое количество спортивных занятий в течение дня, проводятся на спортивной площадке с отличным видом. А также в бассейне.
Очень понравилась зумба.
Еда в целом вкусная. Выбора достаточно. Но рыба на гриле почему то у них всегда получалась очень сухая. В предыдущем отеле я не могла оторваться от дорады гриль, тут же, я ни разу не съела ее полностью.
А ещё бывает сложность с поиском мест в час пик на ужин.
Читать полностью
8
10 сентября 2021 | Елена Е
Хороший отель со своими нюансами
Отдыхаем с семьей из 3х человек в настоящий момент. Отель нравится своей красивой территорией и разнообразием досуга для детей. Ресторан слабоват сервисом и однообразными блюдами. Отель весь в целом староват. Официанты обслуживают хорошо только женского пола,из мужчин понравился только один, это Baris. Были много где , но Baris лучший из лучших. Единственный, который демонстрирует настоящий уровень. Ему прям респект👍 .Посетили также массаж у Мерлана, очень хороший, рекомендую. В целом отель хороший и рекомендовать его можно, если Вы с детьми.
Читать полностью
8
11 сентября 2021 | Лена П
Осторожно с детьми в отеле ротовирус
Мои ожидания отель не оправдал.
Приехали в отель в 8.30, заселили в 12. Номера староваты, не очень понравились.
Уборка нормальная, мыльные принадлежности паполняют не всегда. Ватные диски с палочками пополнили только 2 раза, хотя мы их используем постоянно и несколько дней их вообще не было, не приятно. В номере были 2 халата, без поясов. Как их носить? Потом их забрали и новые не принесли, мы остались вообще без халатов до конца отпуска.
Как паполняли минибар - это вообще отдельная история. Напитки ставили всегда. А вот чай, кофе через раз. Еще должны ложить кекс, печеньки и соломку, но по факту положили пару раз и все.
Территория отеля красивая, зелёная - здесь вопросов нет.
Море, пляж тоже все хорошо.
Напитки отличные, все понравилось.
Сам ресторан и этаж где он находится очень старые, неприятные. Особенно рядом туалет- неприятно заходить, обдертое все, плитка треснутая.
Питание хорошее, ХОРОШЕЕ НЕ ОТЛИЧНОЕ, не хватало морепродуктов, были пару раз кальмары и мидии и очень мало. А вот лосося было вдоволь. Не хватало ткрецких сладостей, выбор минимальный и не вкусные. Мясо, овощей, фруктов - всего достаточно.
Кстати, орешки на баре просто ужасные, кукуруща, горох какой-то и пару фисташеки пару миндалин и фундука на весь стаканчик. К сожалению фото не грузится. Но в отеле такого уровня такие орешки не допустимы.
Хочу отметить, что в отеле практически все дети болеют, на кого не глянь все сопливые и кашляют. Но это победы, наш ребенок 4 года на третий день заболел ротовирусом или чем-то похожим. Температура сутки 40,4 практически не сбивалась, а на завтра рвота, тоже сутки. Это не отравление, а именно вирусная инфекция. Мы дистанционно консультировались с педиатром, все необходимые лекарства были с собой, слава Богу выкарабкались.
ИТОГ: отель не плохой, но цена явно завышена, в этот отель точно не вернемся.
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Михайлов В
О личный отдых для детей и взрослых!
Были в сентябре 2020 Отличное место для отдыха семье с детьми. Хорошая анимация, детская зона, детский бассейн...
А для взрослых, хамам, спортзал и конечно же массаж! Отдельное спасибо Мерлану за отличный курс массажа- Редкий профессионал в своём деле!
Читать полностью
10
12 сентября 2021 | Ирина К
Вот мы в 13-й раз приехали в Отель " Грин палас" .
Последний раз были в сентябре 2019. Как прекрасно оказаться в знакомом отличном отеле на берегу Средиземного моря. Мы сразу с первого дня записываемся на 16 час на массаж . Здесь остался Мирлан. Полан уехал в другой отель! Какие руки у Мирлана! Как тонко подходит к своему делу. Море, солнце и вода, ещё добавим массаж - наши лучшие друзья для здоровья! Все в Турции продумано до мелочей . Обстановка прекрасная, как до пандемии. Приезжайте , ведь в этом отеле площадь и зелёных деревьев - больше всего , поэтому и "Гринн Палас "!
Читать полностью
8
12 сентября 2021 | Герман С
заселение, питание
отдыхаем сейчас в отеле. Были настроены позитивно, т. к. читали отзывы, почти все положительные. Минусы: 1. большая загруженность, впрочем как и везде в сентябре, поэтому до 2 часов не заселят и не ждите. Для нас это было тяжело, вылетали из Шереметьево в 2 часа ночи с ребенком(10 лет), масса впечатлений, поэтому в самолете не спал(весь самолет забит детьми от 0 - 8- детский сад. Общаются, кричат весь полет, многие чихают, кашляют, летят в отели с температурой(ведь до 6 лет QR не требуют). Привезли в отель в 7 утра, сказали можно покущать, покупаться, но номер будет толко к 14 часам. Позавтракали, переоделись, покупались, пообедали и наш сын заснул буквально га стуле... Ждать оставалось еще 1 час. 2. Номер нам попался со сломанным кондиционером, плняли не сразу, так как очень устали, помылись, почти разобрали чемоданы.... и духота... Муж сходил на ресепшн, сказади прдет мастер... никого. Муж еще раз сходил, через 20 мин. пришел техник, покопался, скпзал на турецком, что не работает, но будет работать через 2 часа, на что мы ответили, что будем менять номер, т. к. через 2 часа булет уже 20 часов, и если он не заработает, уже поздно менять. ЗАПОМНИТЕ НОМЕР БЕЗ КОНДИЦИЛНЕРА 2060. Этот номер предлагают всем. После нас его тут же заселили, мужчина на сл. день жаловался Гиду.3. Когда говорят, что здесь обалденная кухня-немного лукавят. Здесь не жалеют дорогого импортного алкоголя, коктейли тоже хороши(но это не стоит 50 000 - такая разница в стоимости путевки была с др. отелем). Завтраки хороши, мясо и рыба на обед и ужин в ассорттменте. НО, как ни странно - ОЧЕНЬ СКУДНО С КОНДИТЕРКОЙ- ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ ВЫБОР ПО СРАВНЕНИЮ С ТЕМ, ЧТО МЫ ПРИВЫКЛИ ВИДЕТЬ В ТУРЦИИ. И еще очень важная информация-искать еду в основном ресторане надо привыкнуть, сразу все не найдете, покажется, что скудно, а спросить не у кого, на русском мало кто говорит. Для детей, конечно, плюсов много: бассейны, с горками, песочный пляж. море теплющее-не верьте, что говорят 26 градусов, оно все 29(часами купаемся и не замерзаем). Как мы поняли проблемы с кондиционером в стандартных номерах у всех!!! Ну не работает он нс всю мощность, и вообще живет своей жизнью, как нам многие говорили, ну благо, что, мы мало времени проводим в номере. Ресторан на пляже, где можно обедать предлагает очень маленький ассортимент(в основном гамбургер, пицца, фри, ножки куриные в кляре-т. е фаст фуд), суп томатный - ребенок не ест. Так, что считаю, что отел намеренно пропиарен, т. к. есть не менее достойные, с уровнем питания даже в чем-то лучше или равноценные, НО ЦЕНОЙ НИЖЕ ТЫСЯЧ НА 40-50!!!!!!
Читать полностью
10
13 сентября 2021 | Мария
Хороший отель
Отдых состоялся после многолетнего перерыва посещения Турции. В отзывах много написано прекрасного про отель, со всем можно согласится.
Добавлю личное впечатление.
Еда, территория и детская направленность, а также развлекательные шоу это сильные стороны отеля.
Еда особенно, все изумительно вкусно. Есть ежедневные уникальные блюда от шефа, тематические предложения.
Также особенно отмечу работу SPA делала по рекомендации медицинский массаж у мастера Мирлана, на редкость добросовестный, внимательный. Мне значительно улучшил состояние спины, позвоночника.
Теперь субъективно, что не понравилось.
Очень маленькие, скромные номера. Для стройных двоих взрослых с маленькой дочкой не комфортно, нет свободного прохода. Разобрав два чемодана ни переодеться, ни собраться на ужин, на море. В ванной только один может находится, очень тесно.
И второй момент очень много людей одновременно в ресторане, нужно занимать свободные столики, предварительно намотав несколько кругов по ресторану, долго в очередях стоишь за пищей, и почти всегда блюдо приходится есть еле теплым.
Мне кажется это специфика турецкого отдыха в целом, в других странах отдых ощущался более спокойным и размеренным.
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Ольга
Отель
Отдыхаем в отеле сейчас. Все отлично, питание на 5+, сервис тоже, хотела бы рекомендовать друзьям. Вечером развлекательные программы отличные и для детей и для взрослых. В барах напитки импортные, качественные. Персонал очень дружелюбный. Для детей в отеле просто рай! Один минус, в ресторане сложно найти место, на пляже найти лежак проблема. Номер 830.
Читать полностью
10
18 сентября 2021 | Константин П
Все супер
Отель очень хороший , качественный. Еда - не массмаркет, как во многих отелях а Турции, есть очень достойные блюда от шеф-повара, обслуживание в ресторане на высоком уровне. Анимация- идеально, не слишком навязчиво, но если нужно, можно и на воллейбол/водное поло сходить, жена ходила на батуты и кенго джамп, понравилось. Лежаки всегда могли найти, как и места на ужине (нужно приходить или к 7, или уже к 8, между 7 и 8 действительно могут быть проблемы).
Ребенок с удовольствием оставался в мини клубе. Номер нам дали с видом на виллы отеля ic residence , очень красиво.
В общем все, что вспоминается, все было классно, и это не часто встречается в турецких отелях.
Спасибо!
Читать полностью
10
20 сентября 2021 | Валерий Я
😀
Все супер!!! Мелис создает классное настроение😂😂😂 Замечаельный аниматор!!!😍😍😍😍😍😍 Отпуск запомнится надолго
обязательно приедем еще!!!🤩🤩🤩 Нравится все!!! Кухня,анматоры и общая концепция отеля! Спасибо!😍😍😍
Читать полностью
8
20 сентября 2021 | Tingutingu
Красивый отель
Летали с Coral, в целом все четко, летали Royal Flight все четко по времени, что туда, что обратно, трансфер тоже самое
Отель находится в 25 минутах езды от аэропорта, аэропорт в стороне, лишь изредка они слышны, но звук тихий и вообще не мешает
Плюсы:
1) красивая территория, вся в соснах, много тени, мест для прогулки, от самого дальнего корпуса и номера минут 8 до моря
2) Номер мы просили на первом этаже (обязательно) с выходом в сад и на тихую сторону (самая тихая сторона та, что смотрит на виллы) – просторный, тихий, после ремонта, все там новенькое, чистое, кровать шикарная, потому что матрас высокий, новый и мега комфортный
3) кондиционер на первом этаже нам не понадобился ни разу (номер на северную часть смотрит и прямого солнца там нет)
4) москитная сетка на балконной двери – очень удобно, потому что комары там все же есть и можно спать с открытым окном
5) отличный главный ресторан – большой, много дизайнерских локаций, на улице приятно сидеть – вид на фонтан, бассейны красиво оформленный
6) еда прекрасная – главная особенность – ЕСТЬ ОФОРМЛЕННЫЕ БЛЮДА КАК В РЕСТОРАНЕ, большое разнообразие гарниров, мяса, рыбы 2-3 вида, красная малосоленая рыба каждый день на все приемы пищи, просто шикарные завтраки (яйцо бенедикт с красной рыбой, соусом и свежим хлебом). За это отдельное спасибо, потому что всем было что покушать
7) детский ресторан - все детское, есть мультики, а также всякие йогурты, кефирчики и творожки с соками
8) большое количество бассейнов – это здорово, можно быть в тусовке или в уединение в тени деревьев
9) хорошая детская водная зона – для совсем малышей отдельный бассейн (правда всего с одной горкой), хороший мини аквапарк для детей 4-6 лет
10) Классный пляж – лежаков достаточно, если нет, то сотрудники отеля помогают все организовать, песочек чистый, вход в море отличный – мелкая галька с песком, вход пологий, без камней
11) комфортный пирс – там нет лежаков, но есть креслица и диванчики, тоже в целом мне понравилась идея, одна часть там, где можно прыгать с пирса (неглубоко сразу говорю)
12) вечерние шоу классные, детская площадка отличная, есть 2 карусели, работают каждый день в определенное время (кроме воскресенья)
Минусы:
1) Взрослые горки находятся через детский клуб от детского водного комплекса (за забором). Для нас это оказалось очень неудобно, до этого были в другой гостинице, там огромное пространство и все в одном месте. Плюс ребенка некуда деть, пока сам хочешь прокатиться, не разрешают сидеть в бассейне, где взрослые горки (в плане безопасности согласна), но отель детский и как быть непонятно, поэтому мелкими перебежками туда-сюда, это правда очень некомфортно и учитывая, что лежаков рядом со взрослыми горками мало, дите даже посадить некуда.
2) На взрослые горки надо идти и забираться по крутой лестнице – это неудобно, кто был несколько раз в Турции поймет, есть комплексы, где лесенки встроены в комплекс и находятся на разной высоте и время круга (горка-подъем) минимальное (например Фазелис Розе)
3) В детском клубе нет игрушек – вот вообще нет. Пример, на детской кухне 1 кастрюля, 1 банан, 1 морковь,1 картошка и бублик и это я не утрирую – чашечек, тарелочек, сковородочек - ничего . Всем нравился батут, но он на одного человека, а тут детский отель с 429 номерами, представляете сколько детей и как этот батут делили? (детская площадка хорошая, тут вопросов не имею)
4) Детская анимация – аниматоров на территории я не видела, на территории детской площадки и клуба тоже сидят кучками разговаривают, каждый день одни и те же песенки в одном и том же порядке, только концовка разная – один день шарики, другой лего шоу и так далее. Были на шоу мыльных пузырей – это когда ты сам берешь и делаешь эти пузыри – все для этого есть стол с мыльной пеной и разные держалки, но это как бы не шоу
Читать полностью
8
22 сентября 2021 | FarAway769576
Хороший отель, но не всем подойдет.
Сразу скажу, что отель хороший, можно смело ехать. Весь мой негатив касается именно отдыха с детьми возраста 3-5 лет, по моему мнению, отель совершенно не подходит для отдыха с детьми такого возраста. Так что если у вас ребеночек в коляске еще или уже взрослый, будет отлично!
Для меня вообще осталось загадкой, почему он считается "kids concept", так как ни в одном туалете на всей территории элементарно нет подставки под умывальник для мытья рук - это дикость просто!!! по 20 раз в день держала 18 кг-ребенка на руках, пока она руки вымоет. К питанию тоже большие вопросы, дочь все 2 недели ела только рис и картофельное пюре, так как все супы, мясные и овощные блюда либо слишком острые, либо жирные. Но голодными не остались конечно. Взрослым всё отлично будет. Теперь подробно и объективно:
Пляж:
Чистый и большой песчаный пляж, у линии воды есть небольшая полоска мелкой гальки, но в воде опять песок. До 12-13 ни разу не было свободных лежаков (мы всегда приходили с 10 до 11), но отдыхающие нам подсказали лайф-хак: Можно смело занимать лежаки, на которых накиданы детские игрушки, круги, даже книги, но нет тапок и полотенец - таким образом туристы с детьми занимают хорошие лежаки на весь период своего отдыха, приходят на пляж только с утра и после 12 уже не возвращаются. прям на пляже есть бар с различными напитками и мороженым.
Территория:
Очень большая, зеленая, красивая, за один день не обойдете. Но поэтому все объекты находятся довольно далеко друг от друга, и дети все время уставали и ныли.
Бассейны:
Плюс в том, что их много - для детей одни, для водных активностей другие, для тихого спокойного отдыха - третьи. Но, по-возможности, не пускайте детей в детскую аква-зону (это тяжело, но возможно) - половина детей до нас и во время нашего отдыха подхватили какой-то вирус. И вообще, в детской аква-зоне жуткая антисанитария. Моют полы только к ночи, а целый день все носят на ногах грязь из туалета, а потом дети босиком снуют из воды до родителей и оратно и в воду несут всякую заразу. при нас в бассейне для самых маленьких пол-дня пролежала, простите, огромнейшая какашка, может даже собачья, мы сообщили сотрудникам, но только вечером убрали.
Сервис:
Тут двоякое чувство, в ресторанах, в лобби и на ресепшн персонал старался изо всех сил. Особенно хочу выделить менеджера на Guest Relation desk - Оксану, помогала во всем, причем видно, что искренне, а не просто потому, что это ее работа.
Но вот уборка номеров из рук вон плохо, ни разу не поменяли постельное, и ни разу полы не помыли, хоть я и просила горничную.
Детская зона и анимация:
Объективно плохо. Детский клуб - это просто домик с бетонным скользким полом, где лежит немного кубиков и все, детьми там никто не занимается, из интересного только платные мастер-классы в обед. Карусели вообще непонятно по каким часам работают, как ни придем, то уже закончили, то еще не начали. А детский амфитеатр и шоу это вообще кошмар - сцена размером максимум метров 6, а количество детей начинается от 30-40, вот и посчитайте, сколько сантиметров выделяется ребенку потанцевать, учитывая еще, что 3 аниматора на сцене!! Шоу - это танец аниматоров в странных огромных костюмах, причем один и тот же похоже. И это притом, что на территории есть большая сцена, где и детям есть где потанцевать и родителям будет комфортно сидеть.
Про ресторан уже много сказано, добавить нечего, впринципе нормально, еды много, места всегда находили, персонал очень старается.
Из врослой анимации только шоу иногда с приезжими артистами, нам понравилось, дискотек нет, поэтому молодежи скучно будет.
В отлеле почти нет магазинов, сувенирный очень плохой, текстиля нет, поэтому надо ехать в Лару (10 долларов такси в одну сторону), ехать 3 минуты буквально. Там есть отличные детские площадки, можно разнообразить свой отдых.
НЕ рекомендую заказывать фотосессию с фотографами отеля, хуже только ребенок сфоткает
И еще большой минус отеля, это цены на водные экскурсии и развлечения. Так как у отеля общая территория с IC Residence, а в нем отдыхают люди, для которых 350 евро не деньги, то цены под них и подстроены. Для сравнения, поездка на водопады в этом отделе 350 евро, а в соседнем Asteria Kremlin 200 долларов.
Остальные нюансы уже будут субъективно из моих личных предпочтений, поэтому не буду писать.
Подводя итог - Хорошо вы отдохнете или нет, будет зависеть только от того, зачем и с кем вы едете.
Читать полностью
6
22 сентября 2021 | Yuliya
Не оправдал надежд
Вернулись 21.09. Отдыхали 9 дней с мужем и ребенком пяти лет. Большая территория, много бассейнов, отличный детский аквапарк и детский клуб. На этом плюсы и заканчиваются. Вечерняя шоу программа для взрослых у главного ресторана грохочет до 23.30, в номере при закрытом балконе просто нереально уснуть. Спасало то, что ребенок после аквапарка засыпал едва добравшись до кровати. Питание для взрослых вполне достойное, но не разнообразное, есть блюда от шефа. Видно что активно экономят, прежде всего на качестве.
Питание для детей отсутствует как вид. Еда в детской зоне аналогична взрослой, правда есть детские соки, молочные коктейли и баночное пюре для малышей. Так что ребенок все девять дней ходил полуголодный, ибо все пряное и жареное. Самое удивительное что куриный бульон подают исключительно на завтрак. В остальное время специфичные супы. Всей семьёй пережили отравление, в разные дни и разными продуктами. Раньше часто бывали в Азии и пробовали еду в экстремальных заведениях и ничего..а тут в ресторане отравились. В остальном как во всех турецких отелях, на море после 10 утра шезлонгов нет, у аквапарка детского тоже. Приходилось охотиться за ними). Уборка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Отель не стоит потраченых на него денег, при условии неполной заполненности персонал не справляется.
Читать полностью
6
25 сентября 2021 | Alex A
Хорошая 5ка с детской направленностью
Ничего особенного. Простая 5ка. Но от совсем простой она отличается лишь тем:
1) есть детский аквапарк кишащий бактериями, после которого ребёнка может рвать и температурить дня полтора (ротовирус) и между прочим это заразно 4 дня +-. Так что взрослые не расслабляйтесь, вы просто один день болеть будете.
2) есть взрослые горки.
3) Анимация детская классная. Ребёнку 5 лет понравилась. Но она разная 7 дней. Потом по новой. И становится уныло.
4) Есть миниклуб куда можно ребёнка сдать как в саду.
Русские девушки есть.
Еда хорошая. Не вкусная. Есть всегда пару вкусных блюд.
Всё остальное стабильно среднее.
Анимация взрослая это мрак. В чем она состоит? Она есть и в тоже время её нет. Собрались, потихому провели разошлись. Я с семьёй на море был, и самое последнее что я хотел это засекать когда что начнётся. За 10 дней один раз девушки звали на волейбол на пляже.
Никто ни когда не зазывал на анимацию. Кто вы люди которые хвалят взрослых аниматоров? Вы без детей приехали в детский отель? Сложно пройтись и анонсировать анимацию скорую?
Кстати да, детских пюрешек для грудничков у которых прикорм, кот наплакал, нужно брать все с собой. Есть какие-то мульти пюрешки, йогурт и кефир. Кабачок, цветная капуста и другие монопродукты берите с собой.
Заезд: я сделал онлайн чекин на сайте, заранее просил кроватку детскую, чтобы в 14 часов зайти в номер и расслабиться после перелёта. Но реальность состояла в том что все ждал. Заполнил анкеты какие-то, потом Полчаса номер. Потом полчаса кроватку,
Очень улыбнули люди, которые думали что они за такие деньги приехали в отель уровня риксос и удивлялись почему к ним не бегут официанты. Они подходят да) но не всегда быстро))
И кто вы люди которые приехали сюда без детей 😁
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Kate B
Было весело
В отеле прекрасная анимация, отзывчивый персонал! Особенно понравились игры в дартс и стрельба из лука. Инструктор все показывает и рассказывает, а затем вовлекает в игру, победителям дают медаль и приз! Спасибо Мелис ;)
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | Ольга
Великолепный IC Hotels Green Palace в сентябре 2021
В настоящее время (сентябрь 2021) я семьей отдыхаю в чудесном отеле IC Green Palace. Обо всем по порядку👌
Номера. Все чистенько, убирают каждый день, в номере халаты, тапочки, сейф бесплатно, мини -бар, пополняют каждый день (пиво, кола, газ вода, детский сок, кекс), чай, кофе. В ванной - шампунь, кондиционер, гель для душа. У нас был запрос - подставка для ребёнка, не мог дотягиваться до раковины, отреагировали быстро, принесли в номер.
Территория. Это любовь с первого взгляда, территория отеля утопает в зелени, сосны, пальмы, апельсиновые и лимонные деревья и тд. все как мы любим, много бассейнов с мостиками, вся территория очень ухоженная и красивая, вечером везде много фонарей и подсветки, смотрится волшебно , в пруду около ресторана плавает пара лебедей, можно повстречать ежиков
Рестораны и бары. Питание разнообразное, все очень, и очень вкусно, меню разнообразное, каждый найдёт для себя блюдо по вкусу, на обед и ужин в главном ресторане подаются блюда от шефа, фрукты, сыры, выпечка, блюда на гриле, рыба, так же можно в течении дня перекусить в барах - гезлеме, вафли, запечённая картошка, фрукты и тд. Есть отдельное кафе со сладостями. Алкоголь импортный, вкусные коктейли, в течении дня мороженное.
Персонал отеля умнички, стараются сделать все для отдыхающих, вежливые, внимательные.
На территории отеля два аквапарка взрослый и детский, супер.
Анимация. Если честно у нас это первый отель, в котором настолько нам все нравится, муж с сыном ходят на стрельбу из лука, стрельбу из винтовки, также есть боча, мини-гольф, теннис, зумба, йога, пилатес, волейбол, в течении дня различные шоу для детей, вечером мини-диско и тоже шоу для детей. Вечером приглашённые артисты, шоу просто 💣, после шоу на отдельной сцене музыка, танцы.
Пляж. Песчаный, при заходе небольшая полоса гальки, дискомфорта это не доставляет. Лежаков достаточно, когда не приди, всегда найдётся место.
Отель супер! Рекомендую для семейного отдыха! Просто идеально!
Читать полностью
10
28 сентября 2021 | TravelAdvice73
Наш отдых прошёл великолепно!
Доброго времени суток!
Отдыхали здесь 21.08 — 29.08.
Были без детей.
Сразу необходимо написать про трансфер до отеля. У нас был стандартный от оператора. И пришлось около часа ждать, пока все соберутся в автобус. После чего за примерно 20 минут доехали до отеля. Обратно вообще не рассматривали автобус. Заказ такси из отеля стоит 20 долларов и мы уехали за 2,5 часа до отлёта, с учетом удаленной регистрации на рейс Турецких авиалиний. Советуем обратиться к услугам такси в аэропорту по пути к отелю, и, если цена будет приемлемой для Вас, быстро доехать или узнать сколько будет стоить vip трансфер от оператора. Нам предлагали в отеле за 40 долларов в одну сторону.
Важно отметить, что самолетов и не слышно и если не приглядываться, то и не видно.
Отель отличный и внутри и территорией.
Размещение было великолепным, спасибо девушкам на ресепшене. Вид был на горы и немного на море. Немного потому, что территория очень зелёная и сосны закрывают обзор из основного корпуса.
Пляж песчаный, удобный заход в море. Лежаки стоят под навесами рядами, что для нас напомнило отдых на наших курортах:) Но все чисто.
Мы находились на пляже только утром и после обеда. В обеденное время отдыхали под соснами около бассейнов и баров. И здесь огромное спасибо за лучшее обслуживание Levent в баре и молниеносному Samet на роликах.
За спортивную составляющую спасибо большое ребятам из волейбольной анимации и особенно лучшему тренеру по стрельбе из лука Irem.
С точки зрения Релакс процедур Вас никогда не оставит без внимания Gulsan и всегда поможет выбрать, что Вам необходимо.
Про еду.
Она нам понравилась. В общем ресторане готовят, как стандартные для олинклюзив блюда, так и претендующие на ресторанные, с красивым оформлением.
Порадовало, что все за стеклом, блюда подают повара, а не сами отдыхающие набирают. Это уже становиться стандартом, и надеемся сохраниться и после COVID.
Есть на завтраках проблема с официантами. Они появляются в достаточном количестве позже. После 8:00. Это влияет на то, что Вам придётся самим идти за напитками. И могут быть проблемы, если с утра Вам захочется шампанского:) В этом случае, лобби Вам в помощь.
Нам очень повезло с официантом на ужине. Айден, спасибо тебе огромное за заботу.
Вечерняя развлекательная программа для взрослых нам также понравилась.
Есть кофе-бар. Его наличие нам всегда нравится. Советуем попробовать, как готовят айришкофе, только не на вынос.
Мы испытали детскую радость от водной детской зоны с кучей фонтанов, опрокидывающимся ведром и дисперсными водяными струями.
С учетом всех мероприятий особо некогда было лежать и отдыхать.
Советуем этот отель для взрослых, несмотря на то, что он позиционируется как семейный.
Алкогольный набор импортный и достойный.
Наш отдых прошёл великолепно!
Удачи и не забывайте дарить окружающим свою улыбку, отличное настроение, слова благодарности и немного чаевых персоналу, и мир ответит Вам стократно.
Читать полностью
8
30 сентября 2021 | Esipov Dmitry
Не вернусь
Попробую кратко))
Итак, что понравилось:
- территория отеля достаточно большая и зелёная. Очень чисто и ухожено.
- 3 детских клуба для детей от годовалых до подростков.
- 2 аквапарка: детский и взрослый.
- игровые автоматы и прокат детских машинок.
- отдельное детское вечернее шоу.
- 2 аттракциона для юных туристов.
- отзывчивый персонал (лобби/рестораны/уборщицы/официанты).
- надушенные полотенца в номерах)))
- несколько «перекусочных» у пляжа.
Не понравилось:
- тесные номера.
- очень крутая центральная лестница (и это для семейного отеля!!).
- очереди на лифты.
- формальная анимация днём в детском клубе.
- еда невкусная (но много).
- острое пищевое отравление (госпиталь, 2 укола, 4 капельницы. Вместе со мною из отеля в госпиталь увезли ещё двоих с теми же проблемами).
- медсестра в 9 оформила документы и … сказала, что доктор будет в 12:30!!!! И это при том, что госпиталь в 10 минутах от отеля!! Зачем ждать доктора, когда надо отвозить в госпиталь???
Справедливости ради: за 6 дней было выпито всего 4 алкогольных коктейля. Отправился на 4 день. Жена тоже отправилась, но перенесла намного легче (без госпитализации). Дети не отравились.
Читать полностью
8
30 сентября 2021 | Маргарита
Отпуск в сентябре в ic green palace
Отдыхали вдвоём с мужем в сентябре 2021.В целом,отдыхом остались довольным,так как не особо придирчивы и предпочитаем на отдыхе наслаждаться обстановкой,а не выискивать минусы.Но для тех,кто тщательно выбирает отели перед поездкой и читает отзывы, расскажу о своих впечатлениях о данном отеле.Плюсы: Территория у отеля шикарная,очень ухоженная,зелёная,красивая👌👍много разных растений и интересный локаций для фото,есть прудики,лавочки,беседки,мостики,всё очень уютно и со вкусом!территория-5+! Море:заход хороший,вода достаточно чистая,особенно с утра,есть спуск с пирса.Пляж широкий,много лежаков,если рано встаёте,то вообще проблем не должно возникнуть с поиском места,если приходите после 10 утра уже проблематичней,но приткнуться можно🤣касаемо того,что всё занято полотенцами,так и есть,мы к этому уже привыкли,даже в более дорогих отелях такое встречается,если только обслуживающий персонал сам не убирает полотенца,если в течении часа никто так и не пришёл.На пляже есть бар,холодильник с мороженым,достаточно вкусным.По пляжу тоже всё хорошо,море сложно испортить😆Теперь о минусах: Самый главный минус-старый номерной фонд,видно,что отелю требуется реконструкция,всё ушатано,ручки отваливаются,плитка в общественных местах и туалетах вся покоцана,грязно,в номере вроде и чисто,но все старое и дряхлое,даже запах соответсвующий,особенно в ужасном состоянии шкаф для одежды,в который даже не хотелось складывать вещи.Ванна и сан узел чистые,видимо хорошо следят за сантехникой,хоть на этом спасибо!По поводу уборки,как всегда, всё поверхностно,но мы и не ждём,чтоб нам полы намывали 24/7,единственное, если оставляешь чаевые,то хочется,чтоб хотя бы повнимательней убирались,а не оставляли не заправленным одеяло🤷♀️пару раз вообще полотенца все унесли и забыли принести чистые.Но,как говорятся,не в номере же сидеть приехали,поэтому особо не обращали на это внимание.Еда: Все достаточно вкусно и разнообразно,но мясо постоянно пересушивают и рыбу тоже,но такое я встречала и в других отелях Турции,видимо повара не особо заморачиваются,поток голодных большой,там уже не до правильной прожарки 🤣Индейка вообще каменная,таким куском и убить можно🤭но были и удачные блюда,очень вкусные на завтрак яйца Бенедикт,блинчики хорошие,достойный выбор сыров,бывали интересные блюда от шефа.Сам ресторан вроде и большой,но постоянно надо искать место,особенно за ужином,в один из вечеров наблюдала картину, как беременная женщина стояла посреди зала почти в слезах,потому что не могла долго найти места,где поесть😒Я считаю,что в отеле,который позиционирует себя как 5 звезд(не важно обычная это пятерка,премиум и т.д)такое просто недопустимо.Чтоб найти стол на ужин надо пройти целый квест,ещё перед этим отстоять несколько приличных очередей за едой,к моменту,когда садишься есть все блюда уже остыли,что не очень приятно.Мы были в конце сентября,боюсь представить какие очереди и толпы там в июле😱Не хватает персонала на раздаче,один человек физически не успевает сразу на нескольких позициях,почему нельзя поставить на овощи и салаты ни одного человека,а хотя бы 2,за роллами вообще очередь как в мовзолей🤦♀️Официанты вроде и стараются,но от них только суета,носятся туда сюда,чуть не сбили с ног пару раз,заказ долго несут или вообще забудут,поэтому ходили всегда сами брали напитки,не проблема.Сидушки грязные на стульях,сесть противно,как будто им тоже 10 лет,понимаю,что большая проходимость,что много детей и всё быстро пачкается,но почему нельзя поменять на новые,это же копейки стоит,либо вообще их уберите,про скатерти на ужин вообще промолчу,их там просто нет!Отдыхали в Турции много раз,почти всегда на ужин стелили скатерть,что несомненно приятно,может дело в ковиде,не знаю.🤷♀️Отелю явно надо исправлять все свои минусы,потому что это сильно подрывает его репутацию.Долго выезжать за счёт шикарной природы не удасться,увы!Сделайте реновацию или хотя бы хороший косметический ремонт,поработайте с менеджерами отеля,решите организационные моменты в главном ресторане,не должно быть таких очередей за едой и борьбы за поиск мест!Желаю удачи отелю!
Читать полностью
6
07 октября 2021 | Елена М
Самый худший отдых в нашей жизни!
В IC Green Palace были второй раз: в первый ездили в мае 2020 года, тогда все очень понравилось, поэтому и вернулись. Уровень сервиса остался на высоте, за это искреннее спасибо. Но. Отдых оказался полностью испорчен, когда дети в нашей компании (три подруги, каждая с сыном-подростком) переболели кишечной инфекцией или ротавирусом. Двое, включая моего, в середине отдыха, и еще один заболел прямо перед отлетом. Сначала подумали, что дети что-то съели, но потом симптомы стали все больше походить на ротавирус. Начинается заболевание резко с рвоты и высокой температуры, потом присоединяется частый понос (но может быть и без него - как повезет). Сын болел очень тяжело, привезенные с собой лекарства не помогали. Пришлось обращаться в больницу, врач прописал местные турецкие лекарства, там же у врача сказали, что, возможно, ребенок глотнул воды из бассейна. С нами к врачу ездила еще одна семья с маленьким ребенком, у которого были точно такие же симптомы. Пока мы находились в больнице, им позвонил средний сын (детей - трое или четверо) и сказал, что у брата тоже рвота. Четыре дня я носила ребенку еду в номер, не знала чем накормить, потому что не мог ничего есть, плюс была очень сильная слабость. Кое-как оклемались к отлету. Подходила на стойку guest relations. Девушка сказала мне, что в отеле 500 детей и обращения к врачу фиксируются, их мало, так что проблемы нет, это могло случиться с нами где угодно, и, значит, у нас просто иммунитет такой. В общем, получается, приезжайте отдыхать, если у вас сильный иммунитет, а если вы не знаете, какой, то на месте и проверите. Теперь долечиваемся и восстанавливаемся после отдыха. В общем, будьте аккуратны и купайтесь лучше в море, а не в бассейне.
Читать полностью
10
10 октября 2021 | Александр Туркота
Отличный отель!
Отличный отель!Мы приехали из Украины, Мариуполь!Все супер-еда,сервис,номера,территория, анимация,детские клубы,персонала отзывчивый,отдыхаем сейчас здесь 10.10.2021 !Дети довольны и мы тоже!)))Рекомендую!
Читать полностью
4
11 октября 2021 | Елена
Честный отзыв, больше не вернемся
Пишу второй отзыв, негативные отзывы про этот отель почему-то не публикуют.Отдыхаем не первый раз в Турции с ребенком, в этом отеле словили вирус коксаки, неделю просидели в номере с ребенком с температурой и сыпью.Очень много детишек с ротовирусом, их рвет в детском клубе, на пляже.
С лежаками проблема, если вы пришли после 11 утра, то забудьте что где-то пристроитесь, мы стелили полотенце прям на песке.
Уборка на троечку, грязь размазывали на полу, потом клочья волос были с других номеров в ванной.Персонал не справляется и это видно, отель под завязку, битком.Шумоизоляции нет, утром будили крики и вопли соседей.
Контингент в отеле есть по типу Тагил, мы вообще не приемлем такую публику.
В ресторане придется пройти квест найди стол.
Вечером скучно, анимация никакая, слонялись по отелю туда сюда.
Мы конечно от отдыха ожидали большего и очень разочарованы, больше не вернемся и рекомендовать не будем.
Единственное что нам понравилось красивая и ухоженная территория. Видно что отель экономит на многом, нужна реновация.
Читать полностью
4
12 октября 2021 | Елена П
Насекомые в номере!!!!!!!!
Отель не тянет на пять звезд. Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми. В номере 723 ( Famaly room) кишат муравьи, ползают и летают они начиная от ванной, заканчивая комнатой, их было столько, что невозможно было уснуть, ползали и летали они даже по кровати, при этом больно кусали. На ресепшен ежедневно менялся персонал который лишь разводил руками и обещал исправить ситуацию. Два раза без предупреждения была обработка номера специфичными средствами с токсичным запахом, после которых трудно было дышать, при этом все личные вещи и средства гигиены не были убраны и как именно проводилась дизенфекция нам так никто не объяснил. На наше возмущение, предложили провести генеральную уборку номера и проветрить помещение. По итогу после нескольких обработок номера, ребёнка рвало всю ночь и она прибывала в плохом самочувствии. С уборкой в этом отеле тоже всё очень печально, пару раз вовсе не приходили. Из минусов дополнительно могу отметить ледяную воду в бассейнах.Не рекомендую к посещению данный отель.
Читать полностью
6
13 октября 2021 | Анна
Разочарование
Очень уставший отель и персонал. Очень много людей, не знаю, что здесь происходит в сезон, но сейчас 13.10.2021- лежаков на пляже свободных нет, никто не принесёт дополнительные, в ресторане свободных столов нет, лучше приходит за полчаса до конца завтрака, обеда или ужина, очереди за любым блюдом, персонала на раздачу блюд не хватает. Сервис хромает во всем, забывают полотенце в номер положить, туалетную бумагу. Мини диско проходит на маленькой сцене внутри детского клуба, где не помещаются дети. Взрослая анимация в 23:00 заканчивается
Читать полностью
10
14 октября 2021 | Анна Е
👋
Отличный отель! Большая и зелёная территория, отличное обслуживание, чистый песчаный пляж, большой выбор блюд в ресторане. И что немаловажно для семьи с детьми - множество активностей, включая детский аквапарк и детский клуб. Побывав здесь три тараща, очень бы хотели вернуться :)
Читать полностью
4
15 октября 2021 | AlexPanin
Не рекомендую. Очереди и отсутствие сервиса.
Отдыхали в середине октября. Резюме - не рекомендую. На пятерку не тянет, четверка с натяжкой. Из плюсов - отличная команда анимации в детском клубе, детские подогреваемые бассейны, выбор алкоголя, вечерние шоу для детей и взрослых. Из минусов: ОЧЕРЕДИ и отсутствие сервиса. В ресторане свободный стол не найти. От слова совсем.. Только ближе к закрытию. Официанты к столикам подходят только в одно случае - убрать грязную посуду, но и то не сразу и не всегда. Только в этот момент их можно попросить принести напитки..За неделю два раза удалось :-) А так люди в основном сами стоят в очереди за чаем и кофе. В общем, очереди в ресторане везде - если любите постоять минут десять за омлетом - вам в этот отель. Детских стульев - хватает. Но их мамы таскают сами, персонал не поможет. Персонал очень уставший и неприветливый. Отель забит битком и персонал не справляется. Еда не понравилась - постоянно была изжога. Выбор есть, но как-то всегда одно и то же. Превалирует картошка в разных видах и курица с индейкой. Есть детский стол, там не острые блюда и маленькие столики, детские приборы. Номер был на втором этаже, номер норм, крючков и вешалок не хватало. Ванная спроектирована - как душ не принимай - пол всегда будет залит водой. Наличники у двери в ванной давно сгнили и кустарно замазаны. «Ремонт». Постельное меняют каждый день, но белье очень часто с волосами тех, кто спал на нем раньше. Мелочь, но неприятно. Убирают регулярно. В номере бар, должны обновлять каждый день, по факту - как повезет.50/50. На корпус всего два лифта, приходится ждать, не справляются, особенно в прайм-тайм - начало обеда или завтрака. Можно ждать минут по 5. Пляж песчаный. Лежаки - на половине лежат тела, на другой половине - полотенца. Свободных - нет. Больше в этот отель не поедем.
Читать полностью
6
16 октября 2021 | Olga B
Разочарование
После многочисленных хороших отзывов-разочарование. Никакой тут «атмосферы», которую так раньше отмечали, нет. Ужасный, тормозной гест рилейшн, с каждым вопросом надо ходить по два раза, причем на ресепшн, никакого номера телефона, как в других отелях не дадут.
Территория действительно красивая, общественные пространства явно с ремонтом, но номера уже устарели морально и сильно. В номерах нет ничего для детей, ни подставок, ни сидений, тк у нас четырёхлетка, он спал на откидной кровати, она высотой в обычную взрослую. В итоге мы раскладывали на полу одеяла и подушки, тк естественно он пару раз оказался на самом краю, а внизу кафельный пол. Детских тапок или халатов тоже фигушки. Возможно надо было идти и просить, но никакого желания не было.
В ресторане еда устроена «станциями», видимо за этим есть некая гениальная идея, чтобы избежать очередей, но они все равно есть, плюс некоторые позиции нужно искать, они ещё и меняются на завтрак-ужин (была колбаса, стали арбузы). Сама по себе еда вроде и разнообразная, а вроде и взять нечего. Закусок нет, рыбы соленой нет, только на завтрак в составе тоста с пашотом.
Детский зал это ужасно идиотское изобретение-во первых там чем то воняет, стоит ор, и надо сидеть на крошечных стульях. При этом дети видят, что там мультики и увести это целое развлечение. Из детской еды суп, рис, овощи варёные и курица на пару, но кажется это все настолько безвкусное, что надо быть уж супер зожником. При этом макарон, самой популярной детской позиции, выбор плохой и они тоже невкусные. Супов мало, каша это вообще грусть, просто овсянка в кипятке, никаких там сырников или вафель нету. Мороженое только порционное, магнум и корнетто, развесное есть только на ужин и каждый вкус по одному лотку. Очень странная история. Для нас было оч критично, тк сын мороженое очень любит, но не ест такое «промышленное», оно правда дико сладкое.
Кофе очень средний, так и не поняла, кому он «зашёл». Алкоголь неплохой, но «знаменитые» апероли это явно не из итальянского сырья, это местный суррогат. Десерты самые приличные в лобби, но и тут странная история-они с 11 до 17. Хотя казалось бы самая тема их выставить вечером.
Ужасно бесит, что в ресторане надо искать столы и не дай бог вас больше трёх человек, это провал.
Пляжем не пользовались, но выглядит он паршиво-ужасные дешевые лежаки и сломанный общий навес, с местами тоже подозреваю, что все плохо. Единственный вариант -брать павильоны (кабаны).
В целом и в ресторане и в лобби баре ощущение, что ты сидишь где то на фуд-корте в ТЦ типа «Меги» или на вокзале -шум и гам.
Детский клуб тоже не понравился-персонала мало, и нет ощущения, что там безопасно. Вишенка на торте - клуб до 23.50, но с 20.00 ребёнка оставить на них нельзя!!! Только сидеть самим. В итоге ребёнок бесится, ты грустно втыкаешь в телефон на стуле. Лучше б вообще не работали, можно было бы хотя бы гулять или найти другое занятие, а так ребёнок знал, что клуб открыт и рвался туда. Летом были в отеле в Фетхие, где клуб был до 23.00 и все на аниматорах, хотя бы был шанс посмотреть вечернюю анимацию.
Анимация тоже кстати ни о чем, но возможно это был какой то полузимний вариант. При нас пришли люди в уличный бар, поставили свою колонку и слушали «Ленинград». Вокруг носятся стаи детей. Замечания никто не сделал. Ну как бы… кстати, этот бар напротив основного здания и музыка там до 23.30 точно. Если дети привыкли ложиться рано, только с закрытыми окнами и то слышно.
Поразили Аля карт рестораны, это как бы куски отделенные от общего зала в ресторане ))) мексиканский прямо в центральном, турецкий это вообще часть от дневного бистро, итальянский вроде лучше, но туда не пускают с детьми))) Для очистки совести надо сказать, что в турецком еда была неплоха, но мысль, что это бистро не покидала. Кстати, там даже почему то нет платного вина…
Насчёт ротовируса и кишечек-нам повезло, но мы начитавшись кошмаров, не пускали в детский бассейн ребёнка. Так увозят кого то каждый день в больницу, однако, тут надо масштабировать на то, что в каждом номере по одному-два-три ребёнка и в общем то наверное при таком соотношении нет ничего удивительного и может и вправду отель ни при чем, просто скученность. В общем из хорошего наверное только территория и детская площадка на пляже)))
Из лафхаков-номера на R этаже ужасные, а если нет лифта, можно пойти на лифт для персонала -они за эвакуационными дверьми.
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Глеб П
Отель супер
Отель хороший , еда вкусная, пляж замечательный , есть аквапарк, всё есть для детей , адекватные люди, есть футбол и волейбол в номере красиво есть душ, туалет ..........................,.......................... ..............
Читать полностью
10
19 октября 2021 | Алсу
Отличный семейный отдых
Отличный семейный отель! Рекомендую для посещения с детьми. Есть чем заняться, поиграть в волейбол, дартс. Отдыхали в октябре, море прохладное, зато народу мало. Уборка в номере каждый день, есть халаты, тапочки, отличный вай фай. Рекомендую!
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Lisa L
Нам понравилось
Все очень понравилось! Вкусно, число, персонал очень приветливый и внимательный ! Анимация вечером разнообразная. Днём ходили на спортивные занятия- тоже понравилось. Однозначно рекомендую отель.
Ела вкусная, каждый день новые блюда.
В номере
Читать полностью
2
23 октября 2021 | Anastasia G
Поберегите своё здоровье, деньги и нервы
Сразу начну с минусов, потому что они перечеркивают любые плюсы отеля.
1. Острый ротовирус у всей семьи, дочь на 2 день более менее, мы с мужем на 3 и лежали под капельницами - минус 150$ на врача.
Попросили отселить нас с дочерью на ночь от мужа, тк ему было хуже всех - отель запросил 180€. Ничего, что эту дрянь мы подцепили в вашем отеле? После этого до конца отдыха я, муж и ребёнок ходили с тонзиллитом, соплями и кашлем.
А так вообще мы ещё легко отделались, тк одновременно с нами детей госпитализировали. С кем ни общались - у все одно и то же рвота, диарея, много детей кашляющих. Отель - просто рассадник инфекции, при этом ни о какой адекватной дезинфекции речи не идёт.
2. Из номера пропали деньги 24€ и AirPods мужа. Сотрудники отеля сделали вид, что им не все равно и просмотрели камеры в холле - это все. Ни о каких извинениях, ни о какой регулировки вопроса речи не шло. Так что если вас в эту дыру все же занесёт - храните вещи в сейфе.
3. Это не 5*, это в лучше случае 3*. В номере клочья волос под кроватью, грязны одеяла, порванные халаты, сломанная мебель, никакая звукоизоляция. В ресторане грязные детские стульчики, муж каждый раз оттирал нечто от столиков, на детской площадке страшные убитые детские качели, на пляже попадаются окурки и мусор. При заселении выставили сломанную детскую кроватку, при чем сломан был сам каркас: о чем думали - не понятно.
4. По еде все как пишут - голодать не будете, блюда от шефа вкусные, пахлава супер, десерты выше ожидаемого, разнообразия фруктов нет. Но чего то вау точно нет. Толпа ужас, особенно на ужин, приходите либо после 8 либо к 6.45. Если говорите по-трурецки - можете получать блюдо вне очереди.
В целом в отеле всем на вас плевать. Вам будут улыбаться (и то не все) ровно до первой проблемы, а потом все, вас не существует. Абсолютно не понятно зачем в этом отеле guest relations и ресепшн, если они не в состоянии решить ни одной проблемы.
Это был не отдых - это боль. Если Вас сюда занесёт - не пускайте детей в детскую аквазону, поберегите здоровье.
В остальном про лифты, ресторан и тд - все правда, читайте отзывы.
Читать полностью
10
23 октября 2021 | Dirolka
Пятерка с авансом
Попробую быть максимально объективной.
Трансфер по прилету брали индивидуальный, поэтому 20 минут и мы в отеле. Приехали очень рано, в 7 утра. Улыбка и тёплое общение с персоналом, и в 11.30 нас уже заселили ( при полной загруженности) в отличный номер.
Теперь по факту:
-Номера не новые, но и не ушатанные настолько, насколько пишут. Да, санузлы устаревшие. Тут хотелось бы ремонта. Душевая ужасная с этим стеклом. Лучше бы шторку повесили, тогда не было бы воды на полу.
-кому важен фен, лучше брать свой, тк этим вообще ничего не высушишь плюс он сразу перегревается.
-полотенец мало. На нас троих выходило по два полотенца и одно на всех под ноги. Для пятизвездного отеля такое конечно недопустимо. Но честно меняли каждый день.
-Уборка средняя. Первые два дня вообще убирались плохо, пришлось обратится на гест релейшн. Вот тут я готова петь оду девушке Наталье. Это умница и красавица каких надо поискать. Ответственная, спокойная, доброжелательная! Именно такие сотрудники и должны быть.
-питание нормальное. Не шикарное, но и не отвратительное. Всегда можно что-то найти по вкусу. Единственное как ранее писали, разобраться где и что находится это целый квест. Найти чайную ложку-вообще нереально! Уважаемое руководство, пожалуйста, кладите утром чайные ложки! Яйца «в смятку» вы готовите, а как их есть вообще непонятно.
-качественного алкоголя много и какого хочешь. Никто не прячет, не зажимает.
-территория ну очень красивая и ухоженная. Постоянно стригут, пропалывают, поливают и тд. Молодцы! Глаз радуется.
-пляж хороший, большой. Вход пологий. У нас с лежаками проблем не возникало. Наши соотечественники занимающие полотенцами половину пляжа конечно вызывают недоумение.
Также хотелось бы попросить руководство в жесткой форме не допускать людей на завтрак и пляж в халатах и тапках. Это выглядит абсурдно! Есть предположение, что это «фишка» из Альва Донны, но выглядит это нелепо. Зачем вы тащите чемодан с одеждой? Одевайте сразу халат и ходите в нем весь отдых.
Были экземпляры которые вечером в лобби умудрялись находится в купальнике слушая свою колонку с Михаилом Кругом🤦🏼♀️ но благо это единичные случаи, что тоже недопустимо.
-аквапарк неплохой, горок много. Но однажды мой ребёнок хлебанул, и как итог:рвота, понос и капельница.
- взрослая анимация откровенно плохая. Подросткам вообще нечем заняться. Игра в плейстейшен мою девочку не привлекала, да и не прорвёшься туда, тк мальчики не отлипают от неё.
В общем и целом отель старается! Вот очень старается. 99% персонала большие молодцы! Они трудятся нон стоп. Как они все это успевают я даже думать боюсь. Антиковидные меры соблюдают все четко. Наверное большой отпечаток наложила пандемия😕 отсюда такая экономия на всем.
Отдельным пунктом напишу: МЕНЯЙТЕ ПОДУШКИ! Это прям позор отеля! Лучше сократите ассортимент импортного алкоголя, но подушки замените.
И не смотря на минусы ( надеюсь их исправят) мы бы в отель вернулись. Ставлю пятерку, но авансом 😉
Читать полностью
2
24 октября 2021 | dizik123
Украли деньги из кошелька в номере
Будьте очень аккуратны с наличными деньгами в отеле. Вытащили из кошелька скорее всего прямо из закрытого сейфа. Администрация отеля разводит руками, мол не пойман не вор, предьявить некому, а ловить конечно никто и не собирается!!!! Поэтому будьте аккуратны с наличными, сейф не гарантия Безопасности в этом отеле! Ну или выбирайте другие отели для отдыха!
Читать полностью
8
26 октября 2021 | Dmitry F
Наш опыт в IC Green Palace в октября 21 г.
Отдыхали с ребенком 13-22 октября.
По приезду встретили у входа в отель, забрали наш багаж и отвезли на дезинфекцию.
Сотрудники ресепш так же сразу же предложили нам заполнить анкеты и подождать до 11 часов для заселения, в этом плане тоже никаких накладок не было.
Номер предоставили с учетом всех наших пожеланий, в номере чисто, все в рабочем состоянии, в ванной комнате чисто, так же без нареканий.
Гест релейшн, по крайней мере по нашим просьбам, реагировали оперативно, от "принесите пожалуйста набор для шитья" до "помогите найти наши лекарства, оставленные в номере после выселения"
Территория отеля прекрасная, зеленая, ухоженная и большая, это огромный плюс отеля с учетом того, что в наши даты отель был заполнен на 100%.
Главный ресторан скорее не понравился, островки с едой разбросаны по всему ресторану, а он немаленький плюс некоторые блюда подавались на улице. Большое количество людей, шумно, около основных блюд очереди.
Официанты не всегда подходили и спрашивали пожелания по напиткам, поэтому чаще всего приходилось брать их самостоятельно, опять же постояв в очереди.
Изобилия никакого не было, не было тех же стандартных раков, баранины, красная рыба только в копченом виде, роллы так же с копченой рыбой, такое себе удовольствие.
Курица, рыба на гриле, сладости, сыры, овощи - этого всегда было достаточно.
Пляж, по сравнению с соседними отелями, достаточно широкий и просторный, лежаки относительно новые. Утром пляж чистый, к вечеру мусора достаточно но это опять же вопрос скорее с отдыхающим.
Аквапарк для детей хороший, несколько горок.
Для взрослых горки не понравились, т.к. на некоторых горках откровенно грязно, зеленый налет. Мы не катались.
И к самому главному - ротавирусу. Нам повезло, мы не болели, скорее всего помогло то, что постоянно носили с собой антисептик для рук и избегали детского аквапарка и бассейнов. С утра и до вечера находились на море.
По разговорам не менее 70% отдыхающих переболели в разной степени тяжести. Рвота, температура, жидкий стул и пр.
Так же минусом для меня было поведение одного из барменов на пляже, вел себя слишком вызывающе, обращался с девушкам "baby", подгонял людей, стоящих в очереди жестами рук и пр., не думаю что это норма для отеля выше среднего уровня.
Так же женщина, которая делает гезлеме, была замечена за поеданием сыра при готовке, что то же странновато :)
В другой раз, женщина, которая готовила омлет утром, стояла около плиты с телефоном в руках в перчатках, в которых потом готовила блюда.
Несколько раз в день на пляже предлагают услуги массажа и спа, и их не смущает что ты лежишь с закрытыми глазами на лежаке, что тоже странно для отеля уровня Green Palace.
Каждый день проводят мини-диско, ребенок устал от него на 3 день, т.к. детям на небольшой сцене было тесно и танцевали они в пределах квадрата 20 на 20 см.
Два вечера подряд не было вечерних детских шоу, в барах отсутствовало импортное пиво последние 3 дня отдыха (beck's, miller) что тоже крайне странно.
Отель оставил хорошие впечатления, но честно говоря возвращаться в следующем году желания совсем нет, в сравнении с Bellis Deluxe за те же деньги в августе 2020 г и с Titanic Deluxe Belek в апреле 2021 г этот отель выигрывает только в территории.
Читать полностью
10
28 октября 2021 | Андрей
Прекрасный отель
Отдыхали в отеле с 15 по 27 октября. Ездим туда каждый год с 2013 года по 2 раша в год. В этом году приятно удивило питание по сравнению с 18 и 19 годами, добавился выбор мясных и рыбных блюд. Ну и прекрасное отношение всего персонала - это всегда 5+. Отмечу официантов и персонал лобби-бара: Tansu (просто профи👍 за стойкой бара), Esra, Meral, Dilek, Nursel, Mahmut. Ребята очень хорошо понимают и говорят по-русски, а если ещё и сам знаешь основные фразы на турецком , то перед тобой открываются все двери. Спасибо отелю, обязательно вернёмся как и ранее!
Читать полностью
10
29 октября 2021 | Олег У
Бомба
Отличный отель. Крутые аниматоры! Дартс, Мелис - ты лучшая!
В отеле чисто, отличный сервис. Очень понравился шведский стол. Отель рекомендую! Обязательно вернусь ещё!
Есть одно Но, мини гольф грязный, весь в песке. Нужно почистить и сменить покрытие! Отель бомба!!!бомба!!!!
Читать полностью
10
01 ноября 2021 | Вероника
Для семей с детьми
Отель однозначно для семей с детьми! Песчаный пляж, плавный заход в море - очень комфортно для малышей и детей постарше. Шезлонги на пляже под навесом. Если прийти в час-пик, то шезлонга может и не быть. Думаю, эта проблема остро стоит летом, в жару. В октябре же мы с удовольствием бросали полотенца на песок и загорали под ласковым солнышком.
Из детских развлечений: детский клуб (можно оставить ребёнка с 4 лет), мини-аквапарк с фонтанчиками, большой аквапарк, мини-диско. Можно взять напрокат (бесплатно) мини-гольф, мячи, ракетки для тенниса, пинг-понга, бадминтона.
3 больших бассейна для всех и один большой бассейн 16+ под открытым небом. Лягушатник под открытым небом. И большой бассейн с лягушатником в здании.
Бары по всей территории отеля. Самые ранние работают с 9. Алкоголь, молочные коктейли, газировка. Орешки и чипсы. Мороженое.
Хорошая кофейня работает с 10:30 до 22. Кофе, чай, какао и сладости.
Главный ресторан для завтраков, обедов и ужинов. Еду выдаёт персонал. Каждый день есть блюдо дня и салат дня (каждый день разные). Рыба и мясо на гриле. Овощи, фрукты, десерты. Голодным не останешься. Очередей немного. Опять-таки в час пик на ужине может быть проблема со свободными столиками. Есть детский зал - молочные смеси, фруктовые пюре, овощи и мясо на пару. Детские стульчики, слюнявчики.
Два бара-кафе на территории с закусками - бургеры, картошка, хот-доги.
Номера стандартные. Уборка ежедневная. Мини-бар пополняют ежедневно - пиво, газировка, вода, чай, кофе.
Пляжные полотенца по карточкам. Меняют на пляже и у крытого бассейна.
Вай-Фай на всей территории ловит, в т.ч. на пляже. Удобно 👍🏼
Персонал разный 🤷🏼♀️ есть очень доброжелательные, старающиеся помочь. Есть те, кто делает все с постным лицом и видно, что недовольны жизнью.
Читать полностью
6
07 ноября 2021 | Ольга в
Далеко не 5 звёзд.
Не ужасно, но и не хорошо. Двоякое мнение об отеле.
Отдых в целом удался- благодаря семье и друзьям!
Но отель расстроил.
Сразу оговорюсь, я привыкла к премиум отелям, обычно останавливаемся в сети Rixos или новопостроенных свежих пятерках в Турции с вышкаленным персоналом, свежем ремонтом, где все работает и идеально чисто.
Поэтому для кого-то мой отзыв будет не актуален. Кому-то в этом отеле все нравилось, на многое закрывали глаза.
Негатив:
1) ужасно-маленький старенький номер БЕЗ балкона. Честно говоря, самый ужасный номер, в котором мы когда-либо жили. Больше похож на кладовку. Для меня балкон был критичен при выборе отеля, тк я ехала совместить детские каникулы и поработать удаленно самой. Ездим в пандемию в Турцию часто- всегда отлично работаю на балконе, а ребенок в номере ходит/переодевается или также занимается он-лайн.Не мешаем друг другу!!! Но в этот раз я это сделать не смогла. Пришлось отменить часть своей работы. Когда я тонко и тактично намекнула на ресепшен, что мол «где заявленный в описании номера балкон и боковой вид на море»- в ответ получила - «сейчас все занято». Пришлось терпеть.Мне не понятно только, почему данная «кладовка», в которую меня поселили стоила столько же, как и плюс минус нормальный номер в этом отеле??? Друзей переселили на третий день- после «разборок».
Я никогда в жизни не буду скандалить, что-то выпрашивать у кого-то… тратить свое дорогое время на отдыхе на разборки. Я молча отойду и сделаю вывод для себя.
Я привыкла, что если я плачу не малые деньги, то хотя бы получаю заявленное в путевке!!!! А не кладовку с дырявыми занавесками, рваным креслом, застиранными полотенцами, отваливающимся душем и старой мебелью.
Опять же- наверно, можно ходить на ресепшен и говорить : « у меня то не так, это не так». Но тогда придется это делать постоянно. Я просто забила и смирилась в итоге.
2) для меня- в общественных местах грязновато. Ковры с неотмываемыми пятнами, вечно грязные, пол в ресторане под столиками липкий. Пол в закрытом бассейне и раковины в сауне- грязные.В некоторых туалетах нерабочие диспенсеры для мыла.
3) очень крошечная и не продуманная ( некомфортная) спа зона, куда надо записываться каждый раз. Тк места мало, а народу очень много.Одна душевая в раздевалке с забитым сливом.Вода вытекает по всей раздевалке. Нет фена. Дверь в парную не закрывается до конца- сломана. Приобретать массаж там не захотелось. Цены на хамам, кстати, выше , чем в премиум отелях. Но это небо и земля по условиям и комфорту.
4)коктейли-эта просто ужас. Бармены просто на угад что-то льют в стакан, мешают и вуаля- разноцветное нечто в итоге..вино-это просто песня, честно говоря…но опять же повторюсь- я просто пью дорогое вино. То, что здесь- это НЕ вино… Был алкоголь премиум.. но…как мне показалось- он был то ли разбавлен, то ли вообще поддельный, какой-то непривычный вкус.Соки ,слава богу, из пакетов, не юппи из пластиковых бидонов)))
5) лежаки старенькие, местами дырявые. На пляже очень мало тени.
6) кофе нормальный- только с 10.30 в кофейне. На Завтрак не попить. То, что приносят на завтрак- НЕ кофе..а нечто из автомата.
7) Отель большой, а места внутри мало. при полном заселении отель превращается в муравейник. В ресторане не хватает столиков, очереди , официанты не успевают всех обслуживать. В лобби баре- он же единственное место в отеле, где можно посидеть в плохую погоду- другого внутреннего просто нет, мест всем гостям не хватает.
8) процентов 80 гостей с детьми. Я не против детей, я педагог, работаю с детками. но когда их тааак много везде, то постоянный крик, плач и суета просто сводят с ума, нет ни одного укромного места тишины.
9)вечный гул и брякание вилок и тарелок в ресторане. Официанты грязную посуду скидывают прям там в зале в разных частях. Да так громко, что подпрыгиваешь, если рядом сидишь. Такое ощущение, что в столовой советской, если честно.
10) с собой на пляж наливают в неэкологичный пластик. И когда представляешь, сколько этого пластика выкидывается, причем во многих отелях…становится страшно…К примеру, в отеле Bosphorus- тоже был пластик для пляжа, но многоразовый, который можно помыть. Он и выглядит эстетичнее, и держать в руке стакан плотный гораздо приятнее, чем хлюпкий пластик.
11) жутко неудобные твердые подушки. Спали без них в итоге))) тк спина на утро ужасно болела.
Позитивное:
1) территория. Большая, ухоженная, шикарные пальмы и сосны. Много бассейнов. Есть где погулять.
2)море и пляж отличные. Песок. Деткам супер
3) отличный аквапарк для деток и для взрослых. Все прям кайфуют.
4)кофе в IC cafe хороший. Но с 10.30… но хороший)))
5) еда на «4». Слава богу нет турецких несъедобных салатов. Рыба каждый день. Стараются делать европейские блюда. Но вкус специфичный. На вид- капрезе, цезарь - а на вкус нет, пресно и нет классического привкуса. Но поесть найти можно что-то.
6) детский клуб есть-но не ходили, моя дочь переросла уже. Но расписание там у них плотное- занимаются с детками. 2 хорошие детские Площадки.
7) лебеди и рыбки в пруду- красивые.
Мой итог: я не рекомендую тем, кто привык к комфорту и обслуживанию высокого уровня. Если отель называет себя 5 звезд, то многих нюансов просто не должно быть, а не гость должен ходить весь свой отпуск и жаловаться нон стоп….номер должен соответствовать заявленному в путевке, или продавайте эти кладовки как супер -эконом тогда. чистоту просто обязательно соблюдать везде. Особенно в ресторане- прилипать к полу на ужине- просто не годится. И научите барменов делать коктейли. Турецкое авторское исполнение хромает))))
Ну а если не вывозите полное заселение- не продавайте все номера!
Ни друзьям, ни клиентам,ни коллегам порекомендовать этот отель не смогу, к сожалению.
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Ирина Г
Потрясающий зелёный отель!
Добрый день, хочу оставить свой отзыв о данном отеле. Отдыхали с семьёй с 25 октября по 6 ноября. Я работаю менеджером по туризму, поэтому отелей видела очень много,есть с чем сравнивать. В этой сети была впервые. Итак перед вылетом списывались с представителем отеля Елена Дуден. Человек просто чудо,все пожелания и примечания были выполнены. Елена,спасибо вам большое, вы настоящий профессионал. В отеле были примерно в 12.30,мы брали индивидуальный трансфер и были уже минут через 15 после выхода из аэропорта. Встретили с улыбкой,сделали приветственный коктейль и дали клубнику в шоколаде. Заполнили все бумажки и тут же нам вручили карту от номера. Когда мы зашли в номер, было 2 кровати,я попросила доп для ребёнка, и буквально через 5 минут нам принесли кровать. Вид из номера нам достался просто обалденный ( номер 3062), вид на территорию отеля, моря и горы,я наверное минут 20 просто стояла и смотрела на эту красоту.
Сам номер небольшой, да немного старенький, нужен косметический ремонт,но всё чисто, уборка каждый день, независимо от того оставляли мы чаевые или нет,к уборке претензий нет. Мини бар пополняется каждый день, а вот чай почему-то не доложили ни разу. Бар стандартный, пиво,вода,минеральная вода ,пепси,фанта,кола,палочки солёные и какая-то сладость, мы не ели. 26 октября у меня был день рождения, номер украсили, открытку прислали, фрукты и вино также дали. Спасибо вам за внимательность, безусловно это очень приятно.
3 дня снимали кабану на пляже,обслуживание супер. Всем рекомендую хоть раз снять кабану,совершенно другое ощущение)))
Теперь по питанию и напиткам. Алкоголь качественный,питание разнообразное,но креветок/устриц не было. До этого были в Susessi там морепродукты были раз в 3/4 дня( а стоимость тура была незначительно выше). Здесь же еда более домашняя что-ли, ни разу не было ни отравления, ни расстройства желудка,ни изжоги. Ребёнка всегда можно чем-то накормить. Очень понравились супчики. Всегда присутствует курица,котлеты гриль,индейка, говядина,вареное, жареное,с соусом, с овощами. Вообщем еды очень много, не понимаю кто пишет,что есть нечего. Также есть блюда от шефа, красивая подача и вкусная еда 👍 Очереди были,но максимум Человек 5-6. Много мест где можно перекусить, снег бары,в лобби с 10 до 17 есть кондитерская, есть кофейня, гезлёме. Вообщем питание на 5-,мне не хватало креветок и крабов. Далее обслуживание в ресторане, вот тут есть проблемы. Причём зависит от сектора куда ты сел, мы часто кушали на ужин,где раздача овощей, там официант мужчина в возрасте, постоянно говорит С Удовольствием),забавно. Так вот он действительно работает! Напитки принесёт, тарелки грязные унесёт, всегда интересовался всё ли у нас хорошо и нужно ли что-то ещё, при таком обслуживание чаевых не жалко, человек работает и вызывает только позитив.
А вот в секторе рядом с японским ресторанам всем плевать что у тебя грязная посуда стоит уже минут 20 и даже никто не подходит. Пришлось даже обратиться к старшему официанту, он конечно извинился, сказал что сотрудник работает третий день. Ну не знаю, возможно и так.
Иногда по вечерам приходилось искать стол,отель был заполнен на 100%. Но если ты приходишь к началу ужина или уже под закрытие проблем нет. Так как у меня было день рождения нам дали бесплатно посещение итальянского ресторана. Ребята,это супер,всем советую. Божественная еда,быстрая подача блюд,и обслуживание на высшем уровне. Мы остались очень довольны от посещения итальянского ресторана.
Про территорию писать не буду,здесь уже много написано. Территория большая,зелёная, очень красиво,глаз радуется. Ни в одном отеле я столько не гуляла как здесь. Рай для души и глаз.
Пляж. Я ходила к друзьям в Адалию,там рядом Роял Сегинус,так вот там так мало места, все лежат тык впритык друг к другу. В данном же отеле пляж огромный, места много,в какое бы время мы не приходили всегда находили 3 лежака без проблем. Бар на пляже есть,но там не все напитки которые есть на лобби. Можно взять мороженое магнат.
Анимация была до 30 октября,анимация хорошая, шоу были яркие. Вечером на лобби играет девушка на рояле, супер. Но так как это дата детских каникул и детей было огромное количество, посидеть расслабиться не удавалось, стоял такой гам ужас. Один раз к нам на стол запрыгнул ногами мальчик,родители ему даже замечания не сделали... Тут вопрос к родителям конечно. Следите пожалуйста за своими детьми. Вечером также возле бассейна есть живая музыка, караоке, вот там хорошо,и приятно посидеть. Бармен там делает просто шедевральные коктейли.
У нас был поздний выезд, и нам разрешили номер сдать на час позже,вроде мелочь, но приятно. Вообще с любым вопросом всегда можно подойти к Гестам, они помогут и подскажут.
По поводу ротовируса в отеле,мы не болели и больных детей я не видела,хотя в бассейне плавали пару раз. Кстати вся детская зона и бассейн с аквапарком подогревается.
Заключение по отелю, ехать можно и нужно, я бы сюда однозначно вернулась бы,но не на праздники/школьные каникулы так как действительно детей очень много и не все к сожалению воспитанные,а в конце сентября начало октября, и народу поменьше и по погоде лучше,у нас днём было очень жарко 27-28,а вот до 10 утра и после 19 приходилось накидывать джинсовки.
Спасибо IC Green за прекрасный отдых,с удовольствием буду рекомендовать его своим туристам и с радостью к вам вернусь. До новых встреч ❤
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Ольга
Необыкновенный отель
Отдыхали в отеле с 18.10.2021 почти две недели. Шикарный с огромной зелёной необыкновенной территорией. Огромное спасибо шеф-поварам и поварам💞 за разнообразную и очень вкусную кухню. Спасибо огромное официантам, с утра до поздней ночи в ресторанах бегают, стараются💘. Спасибо горничным за чистоту и красоту в номере. Мало в каких отелях Вам будут менять ежедневно постельное белье, а здесь ежедневно. Красивейший ухоженный пляж, огромное множество бассейнов. АЛЕНА, мои САМЫЕ ТЁПЛЫЕ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ ВАМ 💞💞💞 за мою мечту. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. ВЫ ТРОНУЛИ ДО СЛЕЗ ♥️♥️♥️ В ОТЕЛЕ ПРЕКРАСНО ВСЕ !!!!!! Спасибо за необыкновенные шоу. У Вас очень талантливый ведущий шоу, каждый день ждали его выступлений, необыкновенно поёт. Мечтали бы попасть на его сольный концерт. ВЫ НЕОБЫКНОВЕННЫЕ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ ТЕПЛО, ЗА ВАШУ ДУШУ. МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЁМСЯ ❤️❤️❤️
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | Алёна
Супер отель!!
Прекрасный отель, был один из 6 отелей из списка нашего осеннего путешествия, длинною больше месяца. Понравилось всё!!! Еда, напитки выше всяких похвал, вкусно, разнообразно, качественно. Обслуживание отменное, всё быстро и доброжелательно. Территория шикарная, большая, красивая, много интересного для детей разного возраста, аквапарки для маленьких и больших, лунопарк, игровые комнаты для детей разных возрастов. Один из немногих отелей куда хочется вернуться и мы бы очень хотели.
Читать полностью
2
14 ноября 2021 | игорь в
Здесь нам не фортонуло
Отдыхали большой семьей в ноябре ( двое взрослых и пятеро детей от 3 до 14 лет). Перед этим провели прекрасные десять дней в Delphin Imperial, что в трёх километрах. В обоих отелях были впервые. На IC Hotels green palace купились на рекомендации туроператора и отзывы. И пожалели!!! После первого этот больше смахивал на семейный лагерь подготовки на выживание. Завтрак- полоса препятствий. Маневрируя между неудобно расположенных раздач заботливо обнесённых красными лентами и очередей боясь налететь на чьего то малыша и растерять добытый хавчик ( по другому не назвать) ты сталкиваешься со следующим заданием найти свободный стол. И это не финиш!!! Дальше вам предстоит найти приборы(чаще самостоятельно) и дождаться уборки стола и если повезёт то как финал вам принесут чай, соки и кофе (он ужасный). На второй заход лучше не дергаться-устанете. ( а силы вам ещё нужны на обед и ужин). Зона анимация вся в дыму, здесь наслаждаются кальяном, да и сама анимация подстать этим действам. Теперь коты.( прекрасные животные, их здесь как и во всей Турции много) и по нужде ходят они в песок, а он здесь основа детских площадок. Три разочка младший наш на мину наступил, последствия не приятные. Подогрев воды в детских бассейнах мягко говоря больше подошёл бы для закаливания детей ( хотя на темп.табло все норм). Перекусочные на территории это препятствия ещё и с квестом ( всего по немногу и раскидано по всей территории)- это фастфуд. Пирс был наполовину разобран и закрыт ( но не для наших людей, экстрим им нужен всегда и везде). Скажу честно на обед в основной ресторан не ходили, берегли силы на ужин. Спортзал маловат и не казист, оборудование старое и замученное. Про ужин много писать не буду( все тоже самое) поел, нарезал кружочек по территории и на боковую. Правда те кто на алкоголе именно в это время и получают свою порцию отдыха( а те кто плотно на это деле, кайфуют постоянно) . Душевая в ванной с одной стеклянной дверцей, нужно приловчиться мыться аккуратно, без напора воды ( первое время заливали пол). Прогуляться за территории отеля вам тоже вряд ли удастся. Пешеходной дорожки нет, сразу начинается проезжая часть, да и идти до ближайшей цивилизации далековато ( особенно с детьми). В общем и целом ничего хорошего здесь мы для себя не нашли. Турция страна возможностей и с таким выбором мест для отдыха всегда можно найти что-то по своему вкусу.
Читать полностью
8
15 ноября 2021 | Дарья Б
Разочарование
Отдыхала здесь в прошлом году и решила приехать снова, так как в прошлый раз было все идеально. В этот раз отель разочаровал . Стала заметно хуже кухня , выбор меньше . Холодных закусок практически нет , кроме овощей. Расставлено все бестолково и можно час блуждать в поисках. Косметика в номерах в прошлом году была качественная и хороший набор, в этом году какой-то жуткий шампунь и гель для душа, пришлось ехать в магазин за нормальными . Анимация это ужас ! Вечером делать в отеле нечего - анимация есть, но она никакая. Один парень аниматор, он классный и веселый , но не может же он все на себе тянуть .. Караоке с детьми и пьяными гостями , почему бы не организовать что-то интересное с приглашёнными коллективами ? В другой день занудная живая музыка в полголоса все на одной ноте и хочется спать от такого. Понятно не совсем сезон, но отель хорошо заполнен ! В соседних отелях , например в Кремлине, в это время были обалденные вечеринки. И если живая музыка, так коллектив шикарный и спать точно никому там не хотелось . А здесь какой-то пансионат Унылые зори .
Из плюсов - шикарная территория , хороший бар , персонал
Если вы не любитель вечерних развлечений и после ужина идёте смотреть телевизор и спать, этот отель для вас будет идеален
Читать полностью
10
19 ноября 2021 | Елена И
Цена, сервис, качество IC выше всяких похвал
Осенние каникулы и мы второй раз за год в IC green.
Первый раз были в марте, второй со 2 по 8 марта.мы редко дважды возвращаемся в одни и те же отели, но здесь полное попадание, поэтому в этот раз друзья доверились нашему выбору, и тоже с нами поехали и не пожалели.
Всем довольны, начиная с идеального размещения( спасибо большое в очередной раз Елене и ребятам с ресепшн) жили на 3 этаже с видом на бассейны😍, питание тоже без нареканий. В этот раз на пляже брали кабаны, очень удобно. В наш период в отеле было очень много людей, но это не ощущалось особо, тк места хватало всем. И еще один день после дождя и ветра на пляже завалились навесы, но все очень быстро расчистили, просто молодцы. Отель однозначно рекомендую, вернемся еще.
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Екатерина Заичкина
Незабываемый отдых в IC GREEN Palace💚
Наше второе посещение отеля! Опять восторг! Прекрасный персонал отеля! Хорошая детская анимация! Всегда есть чем заняться взрослым! Очень вкусная еда в ресторане! Качественные напитки в барах! Вернёмся ещё обязательно!
Читать полностью
10
24 ноября 2021 | Albina N
Ну что вам сказать…
Супер! Были в ноябре и это супер! Тихо, очень мало людей, вкусно и душевно. Чудесный аниматор Емиль и очень хороший сервис, спасибо!
Жаль фитнес убрали с улицы, ещё не холодно))
Спасибо за чудесный отпуск!
И Мега крутые котики и ворона - лучший персонал отеля
Читать полностью
6
26 ноября 2021 | Kathrin M
Есть хорошие моменты. Есть плохие моменты.
Заехали в IC Hotels Green Palace 22 ноября 2021г.
Зимняя концепция отеля отличается от летней концепции в худшую сторону. Отель пытается экономить в зимний сезон на всем и это очень заметно. Однозначно нет соответствия пятизвездочному отелю.
Начну с хорошего.
1. Отличная территория. Большая, ухоженная, хорошо спроектированная. Садовники и проектировщики ландшафтного дизайна потрудились на славу. Очень красиво и живописно. Молодцы! Территория - это изюминка отеля.
2. Детский "Артек". Все отдыхающие были с детьми. Это детский "Артек". Для детишек здесь рай. Огромные водные горки и другие детские забавы. Мечта ребенка. Очень радовало, что даже в низкий сезон, отель не отключил водные аттракционы.
3. Номер. Все чисто, аккуратно. Обслуживающий персонал номеров очень старается. Каждый день влажная уборка. Нет плесени в ванной. Все работает.
4. Еда. Вкусный турецкий чай. Очень понравился чай. Апельсиновый сок тоже нормальный. Не свежевыжатый, но приличный. Очень вкусный хумус.
5. WI-FI. Отлично.
Теперь о грустном.
1 Кофейня IC Cafe. Чтобы утром выпить кофе, мы приходили в IC Cafe. Это единственное место на территории отеля, где есть хороший кофе. Через несколько дней я поняла, что качество кофе испортилось. Часто кофе был холодным или просто едва теплым. Не бодрящим. Не вкусным. В чем же дело? Все очень просто. Когда вы заказываете кофе, бариста по имени Yelda наливает старый, заранее приготовленный кофе. Просто разливает по кружкам бурду, которую она ранее приготовила. Когда я попросила у нее латте из свежего эспрессо, на меня вылили груду недовольства. С большим раздражением она делала мне кофе. Это очень не приятно. Я не думаю, что бариста должна так себя вести.
2 Еда. Так себе. Точно не отравитесь. Здесь есть и мясо и рыба и овощи и фрукты. Есть из чего выбрать. Отель экономит в зимнее время на еде. Ничего особенного. Простая советская столовая. Порции нужно выклянчивать. Накладывают очень экономно и это начинает раздражать. Когда подходят за едой местные жители (жители Турции), то порции для них большие. Еда холодная. Картошка, рис, мясо часто были или просто теплые, или холодные. Опять же, я расказываю про зимнюю концепцию. Возможно, в сезон здесь поинтереснее.
3. Орешки к пиву. За барной стойком можно взять стаканчик с орешками. Эта опция доступна наверное в каждом отеле. Но с IC Green Palace меня орешки удивили. Когда я попросила орешки к пиву мне дали стаканчик наполненный кукурузой. Сверху лежали 2 фисташки и 1 фундук. Меня это просто шокировало. Представители отеля, как вы считаете, кукуруза это орех? Просто не уважение к своим гостям.
Итог. Отель подойдет семьям с детьми. Сюда нужно ехать в сезон, когда отель держит марку. В конце ноября все очень и очень печально. Однозначно зимняя концепция не соответствует пятизвездочному отелю.
Читать полностью
8
26 ноября 2021 | Вероника
Турция зимой
Была с 18 по 28 ноября с мамой. В Турции первый раз. Поэтому сравнить с другими отелями тут не могу.
Плюсы:
Хорошо встретили. Заселили в номер раньше (тут заселение с 14 часов. Мы приехали около 11). Чемоданы принесли правда не сразу. Мин 30 или чуть дольше.
Очень красивая огромная зелёная территория!😍
Отличный вай-фай! Даже на пляже! 👍
Приятные интерьеры- все в светлых тонах. В номере чисто. Убирались и меняли все каждый день.
Большинство персонала говорят на русском.
Еда вкусная! Много свежих овощей и фруктов😋 Хороший кофе и алкоголь ( пробовала вино и пиво).
Большой крытый тёплый бассейн. Сауна около 90градусов.
Хороший заход в море - не мелко, не глубоко. Пляж чистый.
Людей в это время немного!
Погода - около 20 градусов. Из 10 дней только 3 был дождь. Остальные солнышко радовало.
Есть активности для взрослых - йога, пилатес, танцы. Мама ходила каждый день. Все понравилось.
Настольный теннис под крышей. Играли в дождь.
Есть два корта для большого тенниса и волейбольная площадка.
И тут очень много всего для детей!!! Отличный детский клуб - целый день расписан. Свой аквапарк, площадки, для маленьких водные всякие горки и фонтанчики. Куриная ферма.
Минусы для меня:
Пластиковые не красивые лежаки на пляже и у бассейнов. ( но за отдельную плату есть деревянные с подушками).
Маленькая площадь номера. Мне было тесновато вдвоём в 26 метрах.
Мягкие матрасы.
Поскольку не сезон - завтрак, обед, ужин в одном ресторане только. И вот тут толпа и очереди (шведский стол, но еду самим брать нельзя. Подходишь показываешь или говоришь что нужно - сотрудники кладут на тарелку. За ужином часто по 5-10 чел в очереди. Вообщем, получается много долгих хождений и суета)
Такой формат не для меня.
Музыки никакой в ресторане нет. Все гремят ложками))) поэтому ощущение -как в столовой.
Не все сотрудники на раздаче вежливы. Это мелочи. Но неприятно.
Грязную посуду часто не сразу убирают. А столов свободных мало. Приходится искать и просить персонал убрать стол. И они ещё не сразу это делают.
Вообщем, дисциплина у многих сотрудников сильно хромает.
НО плюсов больше, чем минусов.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | DariaI
Отличное место для того, чтобы расслабится даже в несезон
Сегодня бушует ветер, льет дождь, но тем не менее в отеле не скучно. Работает бассейн, СПА зона, фитнес центр, есть занятия по пилатес, зубме. Территория огромная, видно, что вложено много труда и усилий в поддержание такой невероятной красоты. Питание на уровне. Перед поездкой читала много отзывов, были в т.ч. и негативные - типа все острое и жирное. В целом турки используют довольно много специй, но если вы предпочитаете легкую еду - есть из чего выбрать. Рыбка на гриле, рыбка запечённая, говядина, котлеты из баранины, курица, огромное количество овощей и фруктов, сухофруктов. Сейчас есть грейпфруты, гранаты, бананы, яблоки, сливы, виноград, груши, дыня (дыня единственное, что пресное), все остальное - просто чудо. Десертов много, но мы решили не пробовать, чтобы не искушать себя сладостями.
Для детей есть отдельная зона в кафе, большой выбор детского меню, в том числе для малышей
Кофе очень вкусный в кафе, по-турецки. Алкоголь есть импортный, есть местный. Вино на 4, но все-таки Турция - это не Италия, и не Франция, наверное, не стоит ожидать, линейки вин шато или пино нуар. Коктейли делают интересные, выбрать можно.
Действительно очень внимательная служба работы с клиентами. Можно, например, заказать цветы, у мамы день рождения. Сделали комплимент от ресторана, очень приятно, конечно
Очень сильно перестроена система в ресторане, все накладывают сотрудники. Но нужно понимать, что это требования законодательства, а не прихоть отеля.
Видно, что очень часто дезинфицируют, приборы выдаются в упаковке.
Из минусов, возможно, большое количество детей - для тех, кого детские крики прям раздражают.
Меня очень умилили кошки на территории отеля - ласковые, с чистой шерсткой (не больные и худенькие как в Абхазии, например), абсолютно не агрессивные, даже терпят бесконечные "таскания" не слишком воспитанными детками. Никто котеек не гоняет, есть где переждать дождик.
Заказала для мамы СПА пакет, надеюсь, ей понравится.
Читать полностью
10
29 ноября 2021 | Лилия
Спасибо за чудесный отпуск
Были в отеле в ноябре, все супер! Отдельно спасибо Татьяне руководителю гест релейшен и Алене гест релейшен, очень во многом нам помогли, от бесплатных Аля карт ресторанов, апгрейда номера, до спецблюд в ресторане)
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Akim K
Групповой выезд компанией
Прекрасное питание, великолепная анимациями. Везде чисто. Очень отзывчивый персонал. Отдыхали большой компанией, первый раз такой групповой выезд.
Обязательно ещё не раз приедем. Каждый вечер было темно, особенно когда приходил ведущий (Эмиль)
Читать полностью
10
07 декабря 2021 | Юлия Ч
Заботливый сервис. Отель достойного уровня 👍
Отдыхали здесь семьей с детьми по зимней концепции в начале декабря 2021, и убедились, что это идеальная возможность попробовать отель высокого уровня за адекватные деньги. Ну и для нас спокойствие и небольшое количество людей - это большой плюс.
Не раз слышала, что здесь часто отдыхают работники других вип-отелей и директора турагентств, и понимаю почему.
Ресторан. Оочень заботливый сервис, много персонала из России и Украины, все приятные парни и девочки, обхаживают, постоянно повторяют напитки, помогают с детками. От чистого сердца хочется каждый раз благодарить долларом. Еда отличная, европейская. Вкуснейшие пловы. Каждый прием есть хорошая рыба на гриле. Салаты в красивой ресторанной подаче - цезарь, оливье, шуба, греческий. Много турецких приправ не замечала. Отличное детское меню, всегда есть гречка, легкий куринный супчик. Милый детский буфет и детская посуда.
У нас были ДР, поэтому получили бесплатно посещение рыбного а-ля карт ресторана. Здесь обслуживание было слабее, чем в основном ресторане, но по еде - креветки, лосось, салат с тунцом - все понравилось.
Детский клуб работает в спокойном режиме. Просто несколько девочек следят за детьми. Кроме мини-диско вечером, прям развлекаловок и шоу не делают, на это все есть большая анимационная команда в сезон. Но мы с детьми просто просили материалы, и делали себе много поделок - плели браслеты, рисунки, лепили плей-до, ну и в самом клубе есть лабиринт и игрушки. Вполне хватало на пару часов в день. Внутри отеля целый день крутятся фильмы и мульты в кинозале на русском языке.
Из взрослых активностей внутри отеля был только танец живота и зумба. В концепции заявлена еще степ-аэробика и луки, но на улице их не проводили уже.
Взрослый и детский аквапарки работают с хорошим подогревом. В солнечную погоду удалось там кайфонуть. Они невероятные здесь. Также весь день работает крытый басейн и сауны. Брали балийский массаж - невероятный 👍
Номера не новые, но видно, что все подмазано, идеально выдраено, поэтому ничего не смущало. Мы попросили номер на первом этаже, так нам удобно с коляской. Но здесь нужно учитывать нюанс. В отеле живет много кошек, одна дерзкая даже пару раз умудрилась заскочить к нам на кровать. И после дождя вся дверь на террасу облеплена улитками :))
Территория красивенная, большая и зеленая. Лимонные деревья, финиковые пальмы - это наслаждение.
Лобби очень большое и стильное. Здесь тоже обслуживание очень приветливое. Коктейли прекрасные, алкоголь достойный.
Кофе - качественный, но на лобби вкуснее, чем в ресторане :)) По вечерам в лобби живая музыка - приятная девушка за роялем. Очень камерная и расслабляющая обстановка.
Вечером в зоне диско, помимо дискотеки иногда проводят викторины и караоке. Прекрасный Эмиль помогает отлично повеселится, мы разок даже шампанское выиграли.
В целом отличные впечатления. Персонал регулярно спрашивал отзывы, но нам просто не на что было жаловаться, хотя мы из привередливых туристов. В этом месте правда умеют окутать заботой и незаметным, но качественным сервисом.
Даже меня, человека с аллергией на котов, эти холенные котики не бесили, потому что все в идеальной чистоте содержится :)) Большой соблазн теперь вернуться сюда в сезон на программу максимум 🤩
Читать полностью
6
09 декабря 2021 |
Зимняя концепция -провал
В описании указано детские атракционы, автоматы за доп плату, детские площадки, программа мастер классов .
В итоге : сейчас не работает из этого НИЧЕГО. Атракционы в ноябре включали хотя бы на 60 мин в день, сейчас не включают . Анимации в детском клубе нет никакой . Ничего проводится . Аниматоры просто сидят за ресепшеном, с детьми не играют , не проводят игр . Еда скудная . И даже на уличных детских площадках сгрузили десятки шезлонгов и мусорок , что даже на качелях не покачаться . Это норм? Если Отель позиционирует себя как зимний - должно соблюдаться хоть что-то из обещанного!!!!!
Читать полностью
10
09 декабря 2021 | Наталья Ф
Супер отдых!
Великолепный отдых в отеле! Про прекрасную территорию уже много писали. Сервис на высшем уровне, может просто повезло, что отель на зинней консепции, но не теряет своих достоинств. Была в отелях и на уровень выше, но этот отель самый достойный по сервису, для моего ребенка сварили на завтрак макароны отдельно(просто больше и дома ни чего не есть) отдельно спасибо Марине, официанту Томмиле, Мераль, отдельное СПАСИБО Дженгиз бей шеф повару отеля, за очень вкусное меню. Весь персонал отеля очень внимательный и отзывчивый. Очень довольны отдыхом в отеле. Так же хочу искенно поблагодарить работниц детскогт клуба за организацию досуга наших детей. Отдых удался, отель рекомендую для отдыха с детьми))))). БЛАГО ДАРЮ, ВАС всех. С уважением Наталья и Миша
Читать полностью
10
13 декабря 2021 | Vladimir I
Очень хороший отель.
Отличный отель с шикарной зелёной территорией, хорошим питанием и обслуживанием. Много точек питания по всей территории, приличный подогреваемый внутренний бассейн. Алкоголь импортный хорошего качества. Могут быть затруднения с поиском свободных лежаков на пляже, но в целом всё очень и очень прилично. Полный релакс. Пожалуй лучший отель в Кунду по соотношению цена/качество. Рекомендую однозначно!
Читать полностью
10
14 декабря 2021 | Kate A
Fairy tale
Персонал дружелюбный. Еда вкусная. Территория красивая - пляж рядом с отелем. Много активностей как для детей, так и для взрослых: от пинг-понга до стрельбы из лука. Особенно хотелось бы отметить Эмиля, Эркана, Нихата и Мехмета за доброжелательность, профессионализм и яркие эмоции. Всё очень понравилось. Обязательно приедем снова!
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Анастасия Вадимова
Аквапарк
Здравствуйте, подскажите, могу ли я посетить ваш аквапарк, если я нахожусь в другом отеле, за доп. Стоимость, все аквапарки закрыты зимой, кроме вашего, очень хотелось бы посетить его, жду вашего ответа.
Читать полностью
6
24 декабря 2021 | Krestina
Отель на 3+
Ни о каких 5* даже говорить нельзя.
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Настолько им разочарована, что решила написать отзыв здесь и сейчас.
Кроме красивой территории плюсов в этом отеле на зимней концепции нет!
1. Выбор еды в ресторане скудный, еда холодная и невкусная. Даже бананы зелёные! И макароны деревянные-ребёнком сказал «бе»! Найти еду на территории отеля - ещё тот квест.
2. Обслуживания в ресторане нет от слова совсем! Официанты не подходят, ты самостоятельно идёшь отстаивать очереди за напитком. Сегодня, например, три раза подходила к бару, а на баре никого.
3. Найти свободный стол в ресторане - из области фантастики. Так же, как дождаться пока официант уберёт грязную посуду.
4. Свежевыжатый сок совсем не свежий, а пакетированный с добавлении мякоти! Спасибо за сильнейшую аллергию у ребёнка на эту химию!
5. Лобби. Коктейли никакие. Тот алкоголь, что летом был включён в концепцию сейчас за доп.плату. Сегодня 10 минут стояли в очереди за напитком. Дали коктейль, а трубочку не дали - подождала ещё 10 минут.
6. Номер старый, Мебель уставшая, телевизор размером с монитор ноутбука, мало розеток, маленький шкаф, в котором две полки и 8 вешалок! А нас трое и так-то мы зимой приехали, у всех верхняя одежда.
7. Слышимость в номерах как в общественном туалете!
8. Халаты старые, жёсткие.
9. Ужасные подушки и кровати, выезжающие из стены. Между стеной и кроватью ребёнок может провалиться.
Переехали вчера в IC, прожив неделю в замечательном отеле Trandy, что в 1,5 км от IC и мне есть с чем сравнить. Trandy прилично дешевле, но намного круче! Была бы возможность вернуться, отменив все здесь, вернулась бы с огромным удовольствием!
Что в лобби, что в ресторане, только ты присаживаешься за стол, к тебе подходит официант и уточняет пожелания по напиткам, которые приносит молниеносно. Грязные тарелки на столе не задерживаются. В отеле несколько баров, никаких очередей. Все супер дружелюбные. Работает бар у бассейна.
А Какая там еда!!! На каждый приём пищи предлагается более 15 горячих блюд и все безумно вкусно! Вот пишу честно- сегодня в IC на обед и ужин я ела только зелень, все остальное мне было ужасно невкусно!
В Trandy сегодня праздничный ужин в честь католического РОЖДЕСТВА, все красиво украшено в новогодней тематике, в ресторане на столах свечи, изысканные блюда. развлекательная программа для взрослых с диджеем, глинтвейном и горячими каштанами. Дед Мороз с подарками для детей.
В IC же праздничная заставка на экране и какая-то камерная рождественская вечеринка для избранных.
Короче, мы в шоке от отеля. Ни о каких 5* и его высоком уровне речи быть не может. За эти деньги и даже дешевле есть варианты намного лучше!
Читать полностью
10
31 декабря 2021 | Regina G
Рождество и НГ 2021-2022
В Ic Green Palace ездим с 2015 года. Сбились со счета, сколько раз здесь отдыхали. В последние 2 года был перерыв в поездках и вот решили отметить в любимом IC НГ. С октября 2019 кое-что изменилось: что-то в лучшую, что-то, увы, в худшую сторону. Итак, кухня! Стала лучше в разы! Шеф повару низкий поклон! Во-первых, появилось то, чего я не могла добиться много лет подряд. А именно, нормальная детская еда в детской зоне ресторана. Раньше это были наггетсы-фри-сосиски (неимоверное количество раз писала об этом в книге предложений - реакции не было!). И вот, свершилось: с приходом нового шеф повара у детей появилась нормальная еда: куриный бульон с разным наполнением, гречка, овощи, мясные фрикадельки и т д. Плюс, сама кухня стала выше на порядок (в октябре 2019 все было совсем печально - не вкусно…). Появились блюда с ресторанной подачей. То есть, не только привычный шведский стол, но и несколько зон с красиво сервированными готовыми блюдами. В этот приезд открыла для себя просто шикарный массаж! Терапевтический массаж от Мирлана - рекомендую на 200%. Пожалуй, это лучший массаж за всю мою жизнь! Кстати, в спа можно торговаться и получить огромную скидку, если покупать курсом (мы с мужем поделили 10 сеансов на двоих).
Теперь, о том, что стало хуже. Увы, но то, ради чего мы ездим сюда из года в год нас очень огорчило. А именно, детская анимация… Если менеджмент отеля читает отзывы, то очень прошу: верните аниматоров Настю и Катю!!! Тот огромный штат, что мы тут сейчас видим не справляется со своей работой даже на 10% от того, что делали вдвоём наши любимые аниматоры! А как их любили дети, как бежали к ним обниматься и как девочки помнили всех постоянных гостей и с каким радушием встречали всех деток… К сожалению, нынешний состав занимается, в основном, наведением порядка (раскладывает игрушки на места), а не детками. Пример, ребёнок не может достать с полки карандаши и за этим, на расстоянии, буквально, 5 шагов наблюдают 3 аниматора. Конечно, девочке помогли, но не сотрудники, а отдыхающие. И таких ситуаций на наших глазах было множество. Поэтому, хотелось бы попросить менеджмент уделить особое внимание возращению сути детской концепции отеля. В идеале, вернуть в мини клуб лучших аниматоров, что мы когда либо встречали!
Читать полностью
2
07 января 2022 | Екатерина
Больше не вернёмся!
По отзывам отель очень хвалят. Но я не пойму, почему?! Они , что не были в настоящих 5*?! Номера старьё , грязно, воняет. Мы жили в семейном номере 974. Пол немытый, номер не подготовлен, нет детской кроватки, горшка, зубных щёток, чайных ложек (так как мы с детками, мы привезли своё питание), постельное белье с дырками, а детская кроватка вся в какой-то мазуте, окна грязные, везде пыль, у детей носки за минуту стали чёрные. Ребёнок ползал и нашёл жевачку🤷♀️После очередной уборки, стало в номере вонять, видимо мыли опять грязной тряпкой. Окна в разводах от воды. В ресторане, попросила блендером взбить ребёнку рыбу с картошкой, сказали вы вилкой разомните, блендера нет, хотя детская концепция. В бассейне холодная вода, ребёнок спустя 30 минут синий. Когда собирались в бассейн, я решила одеть халат, так там не оказалось пояса. Девушка Оксана которая отвечает по номеру 460, попыталась нам помочь, все конечно принесли, но в номере как было грязно и валятся жевачка все так же и осталось. Мебель убитая. Выглядит все как в 90-х. Номер не соответсвует действительности. Подушки комками. Мы в шоке 🤯 в первый же день хотели уехать. Мы приехали отдыхать, а не звонить и решать проблемы. Мы больше не вернёмся в этот отель. Очень разочарованны и настроены , что потратили деньги на такой бестолковый отдых. Не советуем. Есть отели лучше и даже дешевле.
Читать полностью
10
07 января 2022 | evgeniyalu2018
Прекрасный Ic Green Palace
Очень понравился отдых в Ic Green Palace. Немного неожиданно была полная заполненность отеля в зимний период, но это как раз говорит о том, что отель хороший и пользуется спросом. С погодой нам повезло и во время нашего пребывания температура воздуха была около 20 градусов. Работал бар на пляже и даже стали выносить лежаки для отдыха. Работал также бассейн с горками. Очень понравилось обслуживание в ресторане, а также качество блюд. На обед и ужин блюда все время менялись. Очень удивил предыдущий отзыв про квест по поиску еды в отеле. Ресторан вообще не закрывался. Постоянно там были посетители. Так же можно перекусить было и в лобби баре - были бутерброды и пирожные, не говоря уже о чипсах, орешках и т.д. Надеюсь, что вернемся в отель и еще не раз.
Читать полностью
8
07 января 2022 | Katya
Неплохо
Хороший отель , но на пять звезд совсем не тянет.
Плюсы:
- разнообразная вкусная еда
-хорошая большая зеленая территория, много бассейнов.
- аквапарк, подогреваемый зимой.
- хорошие детские площадки
-крытый бассейн, но вода в нем могда бы быть и потеплее
- хороший вай-фай
Минусы:
-нет обычного уличного подогреваемого бассейна. Имеет смысл вместо детского бассейна, в котором никогда никого нет, подогревать взрослый.
-номера очень старые и пошарпанные, никак на 5 звезд не тянут. Да и вообще по всему отелю мебель пошарпанная, ковролин в пятнах.
- даже зимой в ресторане невозможно найти место, очереди за едой.
-уборка сильно так себе, пол по-моему даже не подметают. Мини-бар за неделю пополняли два раза.
В целом неплохо, но второй раз не приедем.
Читать полностью
10
08 января 2022 | Наталья
Новый год
Приехали утром, до отеля ехали 25 минут, сходили позавтракали и сразу дали номер. Отель к Новому году совсем не украшен, не ожидали такого. Номер не маленький, убирались нормально, мыльно-душевые принадлежности, ватные диски, ватные палочки, полотенца приносили каждый день. Минибар пополняли каждый день, но чего-нибудь не доносили. Питание отличное, но при этом не было морепродуктов. Алкоголь хорошего качества, коктейли делают нормально. Сервис не плохой, но иногда не дотягивает. Территория большая, ухоженная, зелёная, есть, где погулять. Были подогреваемые бассейны и горки. Аквапарк с детскими зонами. Хороший Wi-Fi. СПА так себе. Пляжная полоса широкая. В отеле было много народу, очень много детей. В НОВЫЙ ГОД сделали три локации: первая - в лобби (живая музыка); вторая - в большом зале, также с живой музыкой и танцами; третья - на улице (разная еда, закуски, диджей). Везде было хорошо по-своему. Было не плохо. Отель рекомендую, но второй раз не поеду.
Читать полностью
4
08 января 2022 | Наталья Б
Анимации жирная двойка
Все приятное впечатление об отеле портит команда аниматоров, вернее отсутствие их работы. За все наше пребывание здесь, они ни разу не заводили публику на танцы. Это просто вопиющий случай в Турции. Поверьте, есть с чем сравнить. Аниматоров не видно и неслышно ни днем ни вечером. Дневные активити пока сам не найдешь, не узнаешь где и что. А вечерние программы должны сопровождаться диско. И заводить народ должны именно аниматоры. Если не их работа, вернее ее отсутствие, было бы отлично, но это жирный минус всей работе отеля.
Читать полностью
10
09 января 2022 | Sightsee18364654028
Любимый отель
В этот отель с большим удовольствием вернулись спустя год. Здесь все предусмотрено для детей. Соответственно и контингент - семьи с детьми. Нравится абсолютно все: расположение отеля от аэропорта (ехать минут 20 на машине), быстрое заселение, отсутствие браслетов, питание разнообразное и все очень вкусное. Замечательный персонал: его не видно, не слышно, но вся работа выполняется на отлично. Постоянно что-то убирают, оформляют клумбы, всегда помогут и объяснят. Ещё заметила, что персонал не меняется! Одни и те же люди работают тут постоянно. Номерной фонд хороший, все необходимое имеется. Каждый день в лобби игра на рояле, в зале - мини-диско, затем или живая музыка, или ещё какие-то развлечения. Так как 2 раза были в январе, могу сказать, что в крытом бассейне температура воды 28, что очень комфортно. В спа зоне отличный хаммам. В общем, спасибо большое отелю за прекрасный отдых, обязательно вернёмся ещё!
Читать полностью
10
10 января 2022 |
Бахытжамал
Здравствуйте! Всем советую , очень красиво , обстановка уютная . Отмасфера приятная , кругом зелень . Персонал вежливый . Иога , пилатос , дискотека , анимация, развлечения все продумано.
Номера чистые . Вкусно кормят .
Обслуживающий персонал все в масках, санитайзеры и антисептик предусмотрены .
Нам очень нравиться . 💜
Читать полностью
10
10 января 2022 | мария
Супер отель!!
Влюбились в этот еще в 2008!Сейчас много чего изменилось только в лучшую сторону!!!анимация супер даже зимой!есть чем заняться активити-пилатес,йога,зумба идр!как всегда приятно гулять по территории!везде чисто много зелени!❤️❤️❤️
Читать полностью
10
10 января 2022 |
Все понравилось!
Хороший отель. Особенно понравилась фитнес программа, очень разнообразная и грамотная. Вкусная кухня, доброжелательный персонал, внимательные официанты. Пожелание - поставить ещё столы для пинг-понга, а то два, которые есть, всегда заняты.
Читать полностью
10
15 января 2022 | Vera G
Ic Green
Отличный семейный отель!!!Для отдыха с детьми-лучше не придумаешь!Хорошая детская комната с аниматорами.В ресторане отдельная зона для маленьких гостей, блюда столики стульчики телевизор с мультяшками.Всё остальное тоже на высоком уровне.Бассейн с водой комфортной температуры.Детский бассейн.Сауна хаммам тренажёрный теннис настольный.теннисные корты( бесплатно,платишь только за ракетки и мячи если не взял с собой .10€ час,две ракетки и четыре мяча). Питание разнообразное,спиртное неограниченно 24/7 и на только местного производства.Например, брали коньяк, наливают Martell VS. Очень понравилось лобби- много мягких диванов кресел, можно отдохнуть посидеть полежать с кофе чаем выпечкой!Вечером отличная программа, анимация, каждый день что то новое.Для детей диско, потом программа для взрослых. Аниматоры работают с душой,подходят спрашивают как дела, рассказывают какие сегодня будут мероприятия и тд.Есть открытый бассейн с тёплой водой даже зимой! Плавали и катались на Горках при температуре воздуха 15-17 градусов. Расположение отличное, до аэропорта 25 минут на такси.За 1000₽ заказать можно на Gettransfer. Минусов не нашёл, так как не искал. Ставлю 10 баллов из 10!
Читать полностью
4
18 января 2022 | Savushka
Отель не рекомендую
Номера давно пора реновировать. Полотенца и халаты тоже не помешало бы освежить. Жуткая слышимость в номерах.
Мини-клуб от 0 до 3 оставляет желать лучшего: весь детский инвентарь в плачевном состоянии.
Сан.-эпид. обстановка. И рота вирус, и ОРВИ, и Covid-19. Всё есть вместе с регулярным кашлем и насморком гостей. Многие семьи это переживают, включая взрослых, тут же лечатся/болеют "по кругу". Администрация позволяет проживать на территории отеля людям с положительным результатом на Covid-19.
Отель принимает много корпоративных групп, поэтому в ресторане постоянно очереди и столов не хватает, соответственно вечером все места в лобби заняты.
Будьте очень аккуратны с наличными деньгами в отеле. Сейф не гарантия безопасности в этом отеле!!!
Есть плюсы в отеле: большая и зеленая территория. Приветливый персонал, услужливые официанты делают всё для удобства и отдыха гостей. Дорожки после дождя регулярно осушаются. Столы в лобби всегда чистые, даже при большом количестве гостей. Питание вкусное, разнообразное - очень красивая подача блюд.
Читать полностью
10
24 января 2022 | Элизар Д
IC Green
Отель понравился!
Мы приехали с Кыргызстана на 4 дня, и были приятно удавлены, территория отеля большая, есть куда уйти уединится в тишине)
Ресторан радовал большим разнообразием блюд, что очень важно для приятного отдыха, в отеле проводятся различные Активити, как для детей так и для взрослых, атмосфера отеля доставляет спокойствие, так как отель семейный.
Работа персонала так же радует, ребята с должностью относятся к работе, за что мы ставим большой +👍
Спасибо за приятный отдых, мы намерены вернутся.
Читать полностью
10
27 января 2022 | ElzaOleg
Сеть отелей IC, советую.
Были здесь в январе. Отель выбирали для детей. Не ошиблись!!! Тугба, Ягмур, Нида, Эбру, Эмю, Мехпаре занимались нашими детками!!! Спасибо большое им!!! Очень ответственные, добрые, отзывчивые. Детей не могли увести из Kids club, Спасибо большое аниматорам за эмоции детские. На ресепшн нам помогала Марина Диденко! Любой возникающий вопрос нам помогала решить! Эмиль ведущий вечерних мероприятий имеет прекрасный голос и было приятно слушать песни в его исполнении. Уборка в номерах отличная!!! Повара на кухне стараются вкусно готовить и удивить своих гостей. Выбор блюд достаточный, учитывая, тот факт, что отель сейчас не заполнен. Территория большая, есть где погулять. Мы несколько лет назад посещали IC Santai в Белек, тоже остались довольны, поэтому решили попробовать IC Green. Нам нравятся ваша сеть отелей.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Виталий О
Холодный декабрь
Посетили отель по рекомендации турагентства и в принципе очень довольны. Это четвёртый отель и четвёртый декабрь подряд до этого ездили только летом и весной. Отдыхали 2 взр и 2 детей . Отель свой рейтинг и название семейного оправдывает полностью. В прошлом декабре были в Антедоне поэтому просто сравню два отеля. Территория у обоих почти одинактвая. По ухоженности Антедон гораздо лучше. Там сухой травы и веток, листьев не наблюдается. Каждый вечер моют дорожки. По питанию Ас Грин на голову выше Антедона. Такова разнообразия и качества в Антедонеи близко нету. По поводу алкоголя в принципе равны. А по работе официантов в АС гораздо поросторопнее. Мини клуб в Кунду гораздо лучше и больше. Номера везде подуставшие. Подвожу итог АС Грин Палас немного дороже но это уже выше уровень и там есть за что переплачивать. Антедон тоже неплохой но зимой там так экономят на питании что просто бываешь в шоке. Коротко оценки. Питание Антедон -3 АС -5 Территория Антедон-5 АС -5 Сервис Антедон -4 АС- 5 Номера Антедон -4 АС -4 Не повезло с погодой всё 3 декабря купались , загорали но в этот раз проходили в куртках. Поедем ли мы в 5 раз в декабре вряд ли. После последнего холода я думаю планировать не позже 10 ноября. В куртках ходить весь день это не полноценный отдых. Хочется хоть какого-то тепла.
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Анастасия Соколова
Лучший отель, кухня и аниматор!
Спасибо огромное за гостеприимство! Приедем в этот отель обязательно ещё раз. Даже в зимний период много интерактива, вкусная еда, особенно десерты. Персонал максимально дружелюбный, отдельная благодарность аниматору, вокалисту и просто замечательному человеку Эмилю! Спасибо за прекрасные вечера с пианистом Красимиром и отличные дискотеки. Отдых в этом отеле был великолепен!
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Veronika donskikh
IC Green Palace
Большое спасибо за гостеприимство! Прекрасная территория, приветливый персонал, сумасшедшая анимация! Эмиль просто прекрасен! Голос фантастический! Желаем отелю процветания и побольше гостей и таких же крутых артистов! Спасибо!
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Iren S
Отличный отель
Отель понравился.
Территория достаточно большая, много зелени, все очень ухоженно и есть где прогуляться.
Несмотря на несезон, в ресторане всегда был очень большой выбор еды (да, он меняется в зависимости от загрузки отеля, это было заметно даже в течении недели, но все равно выбор хороший), всегда есть разные виды мяса, рыба (лосось, морской язык, мерланг), яйца пашот на завтрак.
Отличная идея с авторскими блюдами с ресторанной подачей - мне понравились все, порой были очень необычные сочетания. Очередей в ресторане практически не было.
Выбор напитков очень большой, как безалкогольных, так и с алкоголем. Коктейли перепробовали почти все, показались очень однообразными – просто сок, смешанный с разным алкоголем.
Закрытый бассейн чистый, температура в нем 28-30 градусов.
СПА можно пользоваться только по записи на полчаса в день, но для нас это не стало проблемой, всегда записывались на нужное нам время.
Персонал очень отзывчивый и вежливый.
Уборка была каждый день, нареканий особых по ней не было.
Интернет отличный, хватило для работы, ловил прекрасно и в номере и в лобби, не отваливался и не тормозил.
Читать полностью
4
26 февраля 2022 | Светлана
ОГОЛЯЙТЕСЬ В ОБЩЕМ ХАММАМЕ
Хотелось бы для начала отметить,что сравнение могу провести с отелем этой же сети IC santai,так как за последний месяц мы бывали уже более,чем в 5 отелях и более высокого уровня.
На данный момент в отеле проходят ремонтные работы по территории/пляжу,особо они не беспокоят.
Территория в феврале конечно не зеленая,а лысая,черные мешки с мусором в некоторых местах лежали всю неделю.Территория большая и прогуляться по дорожкам,подышать воздухом можно.
Номерной фонд схожий с сантаем,старенький,но просторно,светло и тепло(немаловажно зимой в Турции).
Был номер 3052 с видом в бассейн и чуууть-чуть на море.Расположение номера отстой,он находится возле лифта и это всегда шум,большая проходимость.Просите в сторону 3010,по четной стороне на море/бассейн,а другие на улицу.
Персонал доброжелательный,в лобби сендвичи вкусные и десертов выбор получше,чем в ресторане.Вот это прям хочу отметить,что сендвичи с красной рыбой-вкусные.
Питание-уступает сантаю,все вот эти якобы тематические дни типо мексиканская,китайская и тд кухни по факту просто то же самое,но под разными соусами:)Диетический выбор скуп,вообще я не привередлива в еде,но на 3й день уже было прям невкусно.Читала отзывы об авторской подаче блюд,посмотрите фото и все поймете:)
Уборка в номере совсем лайтовая,мини-бар раза 3 вообще забывали нам пополнить.
По качеству алкоголя нечего сказать,не пила.
Мое нейтральное впечатление испортил случай из СПА.
Муж решил сделать приятно и пошел оплатил мне полтора часа пилинга,массажа и увлажнения для лица.
Я пришла в 13.00 в спа,из них 10 мин грелась в сауне и в 13.50 уже была в номере.
Из сауны за мной пришла девушка(блондинка,имен не уточняла,а жаль),отвела меня в ОБЩИЙ хаммам,где никого не было,попросила снять купальник по пояс,так как был слитный(другого с собой нет),облила меня водой теплой,потерла без мыла мочалкой,затем просто двумя кусками мыла по телу и в конце облила водой с пеной-это оказался весь мыльный пилинг.Я лежала на животе и она попросила перевернуться,когда я подняла голову,то просто офигела-передо мной сидели парень с девушкой,но массажистку почему-то это не смутило,что я с голым торсом и тут мужчина!!!!мы попросили его выйти.
Массажистка облила меня водой,чтобы смыть пену и попросила снять купальник и дала полотенце,чтобы дойти до массажной комнаты.
На массаже не предложила мне одноразовое белье,массаж был конечно не массаж,а надавливание во все конечности,благо он был очень короткий,в конце мне намазала лицо глиной и отправила с концами в обычную женскую раздевалку,там же и типо смыть маску,при этом не дав даже полотенце.
Я настолько смутилась от всего происходящего и пришла расстроенная,так как в других отелях после такой процедуры я просто засыпала за секунду от расслабления.
Муж сходил в спа и уточнил,почему вместо 1.30ч я пришла через 50 минут,получил извинения и предложение сделать еще массаж.
Вечером русскоговорящая девушка-администратор в спа предложила мне массаж,я отказалась-так как уже вечер и у меня маленький ребенок,а выезд из отеля утром и еще,потому что получить второй отстойный массаж я не хотела.Тогда предложили сходить на массаж моему мужу,он попросил сделать массаж ног.
И тут сааамое интересное,когда он пришел ему сделали все,что и мне,только КАЧЕСТВЕННО!отвели в индивидуальный хаммам,мылили мочалкой с пеной,все как должно быть,Выдали ОДНОРАЗОВОЕ БЕЛЬЁ,там же и были кушетки для массажа и там же намазали лицо маской и там же ему смыли.
я считаю такое недопустимо даже в самых отвратных отелях,одних гостей разлевают в общем хаммаме,а другим делают все как должно быть.Жесть.Это настолько испортило впечатление о сети отелей,что я как турагент не предложу своим туристам этот вариант и своим коллегам(а в нашем чате более 200 турагентов)-не рекомендую ic green
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Эрнест
Шикарный отдых, 5+
Отдых в отеле очень приятный. Большая ухоженная территория, много бассейнов, баров. Особо отличается от других отелей аналогичного уровня кухня. Здесь не просто вкусная и разнообразная еда, но и элементы высокой кухни (пашот со свежим лососем на завтрак, карпаччо из свежей говядины, равиоли и много других очень вкусных блюд). Также есть рестораны, доступные за небольшую доплату. Ходили в итальянский, все очень понравилось.
Понравились и развлечения: можно пострелять из лука, пневматической винтовки, сходить в караоке, напиться в баре, отдохнуть в спа.
Одним словом, рекомендую. Здесь не может не понравиться.
Читать полностью
10
20 марта 2022 | Белла Германі
IC
Отдыхали с семьей в этом отеле ,остались очень довольны, навсегда запомнится время проведённое там)
отличное обслуживание ,еда и отдельное спасибо хочу сказать аниматорам этого отеля, очень добрые и отзывчивые ребята, и скучно с ними никогда не бывало)
очень хотела бы вернуться туда ещё раз, и надеюсь что обязательно ещё вернусь)
Читать полностью
10
28 марта 2022 | sveta h
Супер мини клуб
Супер мини клуб для деток, как самых маленьких так и по-старше. Каждый день интересная программа, подделки, соревнования, дискотека. Ради этого мини-клуба мы всегда останавливается в этом отеле, дети безумно счастливы!
Читать полностью
10
28 марта 2022 | Кристина П
Шикарный отель для отдыха с детьми
Отличный отель! Отдыхаем уже в нем в третий раз в этом году.
Шикарная зелёная территория, вкусная и разнообразная еда. Особое внимание хочу уделить анимации: ребёнок в восторге. Поделки, конкурсы, мини диско - все на высоте!
Вернёмся ещё !
Читать полностью
10
28 марта 2022 | Александра С
Отдых.
Отдыхали с семьёй в марте 2022. Отель подходит для семей с детьми. Хороший детский клуб, много детских горок, площадок, игр, хорошее детское меню в ресторане, большая зелёная территория, теннисный корт.
Рекомендую для семейного отдыха.
Читать полностью
10
07 апреля 2022 | Natalia P
Приехали на 2 недели,а задержались на 2 месяца
Отель замечательный! И чем дальше и дольше мы здесь, тем больше нам здесь нравится. Застали переход от зимней концепции на летнюю, идет еще и реновация на пляже.
При выборе отеля в феврале очень руководствовались тем, чтоб была зимняя концепция, рабочий мини клуб и интернет.
С детьми реально занимаются, поделки, конкурсы с медалями, отличная комната для побегать-полазать... Ребенок бежит с удовольствием, ее уже все тут знают. Спасибо девочкам аниматорам от Алины))
На улице с самого нашего приезда в феврале работал аквапарк с водой 29 градусов. Внутренний бассейн тоже теплый. Сейчас уже и детский аквапрк заработал и тоже водичка подогретая. Плюс и погода уже комфортнее.
По еде все замечательно. Если есть очередя на отдельные блюда, то всегда можно быстро получить тарелку с готовым салатом или основным горячим - ресторанная подача. И красиво, и вкусно. Яйцо пашот до этого отеля еще нигде не встречали на завтрак. Много поваров и официантов отличные ребята!
Сейчас почти всю еду можно ,как и раньше до ковида, набирать самому. Маски у отдыхающих не требуют. Персонал весь в масках. В лобби всегда можно выпить вкусный коктейль из качественного алкоголя.
Живем в Family room. Очень просторный, смена полотенец и белья регулярно. Ортопедические подушки, дополнительные халаты для детей и вообще все, что нужно - по запросу приносят сразу же.
Единственное, что немного лично нам доставляет неудобства, будучи в отеле так долго, это стирка вещей. На встречу нам не пошли и не сделали на это скидку.
Вцелом, очень довольны отелем!
Читать полностью
8
17 апреля 2022 | Dmitry P
Хороший 5* отель по система все включено
Хороший 5-звездочнвй отель по системе все включено. Хорошая большая территория и пляж. В СПА брали хамам и массаж всего тела - очень понравилось, спасибо Мерлану. Единственное что не понравилось очереди в ресторане и как там все было организованно. Сама еда при этом была вкусная. Часть официантов казалась мало обученной и плохо понимали по английский даже простые просьбы. Но в общее впечатление от отеля положительное, особенно из-за большого хорошего номера.
Читать полностью
10
19 апреля 2022 | Val Lu
Отдых в апреле
Отличный отдых! Замечательный персонал и сервис! Особо отмечаю внимание команды аниматоров к запросам отдыхающих. Миниклуб все делает для развлечения малышей. Питание - отличное! Продуманная программа вечерних развлечений. Отель - рекомендую!
Читать полностью
10
20 апреля 2022 | Алёна Р
Здесь нам рады
Отличный отель. Видно, что не очень новый, но при этом светлый и чистый. Огромная территория, вкусная еда, большие бассейны, чистый песочный пляж, аквапарк взрослый + детский. Но самый большой плюс для семей, это Kids club, девочки с утра и до вечера рады предложить вашему ребенку интересную развлекательную программу, причем ребенок может находиться там как с родителями так и самостоятельно. Мы остались очень довольны!!
Читать полностью
10
20 апреля 2022 | Кулинар Л
Отдых
Отдыхали с детьми в апреле. Это место создано для детей. Много детских развлечений, горки, еда для деток, отварное мясо, кура греча.
Дети каждый день просились в мини клуб. Постоянные конкурсы с медалями, научились играть в боулинг. Отдельное спасибо Саше и Тубе!
Не понравились только очереди в ресторане.
Читать полностью
10
22 апреля 2022 | Bekoeva M
Семейный отдых
Отдыхаю в этом отеле уже 15 лет😻 в год несколько раз, он всегда вызывал восхищение, последние два года изменение в отеле вообще отличные все красиво, чисто😻 10из 10. И Анимация, в этом году тоже на уровне😻 отдельная благодарность аниматору Веронике, вообще не давала нам скучать. Вернусь через пару месяцев♥️
Читать полностью
10
30 апреля 2022 | Марат Х
Лучший отдых!!!
Мы приехали сюда с семьей на одну неделю, и я могу сказать что одной недели не хватило!
Отель прекрасный, территория большая, много бассейнов, атмосфера просто неимоверная.
Для детей предусматривается очень много разных активностей, есть отдельный Kids club для детей, внутри которого есть все что нужно для ребёнка.
Работа персонала оцениваем исключительно на высшем уровне, анимационная команда предоставляет удовольствие от выполнений работы.
Каждый день мы узнавали что то новое, и не было такого что в один день нам стало скучно, нам просто напросто не давали скучать))
Вечерняя программа - Живая музыка, Шоу программы, Ночной клуб , эти места были заключительными каждый вечер, не смотря на концепцию Family resort, нам удавалось отлучится от обязательств, так как мини клуб для детей работает до 00:00 😉
Спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернёмся!!!! 💯
Читать полностью
6
01 мая 2022 |
Пойдёт
На данный момент проживаем в отеле. Так получилось что выбирать не пришлось и приехали сюда. По еде : вкусно , разнообразно, есть детская отдельная со своей едой.
Персонал вежлив .
Территория хорошая , большая . Плавают рыбки , бегаю ящерки, лягушки квакают по ночам. Так же есть свой мини зоопарк .
Детская анимация отличная. Аквапарк тоже интересный . Все для детей.
Уборка плохая . Мало того что оставили пепельницу с окурками прямо на столе. Ещё и в общем коридоре выкинули один из наших кроссовок … это как вообще идёшь такой в номер к себе, а тут ботинок твой валяется?!
На ресепшене, Столкнулись ещё с тем что , на просьбу заказать лекарство , ответили ни чем помочь не можем , топайте сами в аптеку ( чтобы вы понимали , ближайшая в 6ти км).
Очень слабая пятёрка .( есть с чем сравнить, хотя бы с тем же дельфином или риксасом , уже не говоря о максе)
В целом не плохо, если бы не пару казусных моментов ) 👌🏼 детям главное нравиться
Читать полностью
6
02 мая 2022 | Ольга
Разочарование
Отдыхаем сейчас, ну единственный плюс это еда. Самое большое разочарование, не подогревают как обещали бассейны ( ни детский ни взрослый), в итоге смысла сюда было приезжать в мае никакого. Детская клуб -одно название. Вообщем отель 4ка или слабая 5ка.
Читать полностью
10
03 мая 2022 | Луиджи Х
Прекрасный отдых
Отдыхали в этом отеле в течение недели с сыном и можем. С уверенностью можем сказать, что нам очень понравилось! Прекрасная кухня, отличная работа аниматоров, замечательная территория. Отдельно хочется отметить высокопрофессиональный массаж Мерлана в спа салоне отеля и выразить ему благодарность.
Обязательно вернемся сюда еще раз!
Читать полностью
10
04 мая 2022 | Adam6747
Отлично
Отель порадовал.
Анимация для детей просто супер 🙌
По еде, еда разнообразная каждый день что то новое. Есть даже отдельно для детей.
Обслуживание хорошое.
Персонал внимательный. Особенно русскоговорящая девушка на ресепшене.
Очень мило , на отеле есть мини зоопарк с петухами, кошки на территории . Даже есть не большой прудик с рыбками. Все в стиле отеля.
Короче , отдых удался!
Читать полностью
10
06 мая 2022 | Andrzej K
Прекрасный отель
В этом отеле очень удобная система.
Ресторан очень хороший, еда каждый день разнообразная и качественная.
Чистые бассейны и их не пересчитать работают бассейны с наружи, внутри отеля, есть отдельный аквапарк для детей и взрослых.
Огромная территория, очень зелёная и приятная, за две недели нашего отдыха мы не разу не скучали.
Работает амфитеатр в котором проводятся каждый день разные шоу, также работает Kids Club.
Развлечений морe по этому в отеле не соскучишься, отдельное спасибо анимационной команде за прекрасное проведённое время, мы обязательно вернёмся в на любимый IC Green Pałace
Читать полностью
10
06 мая 2022 | Abdisiit E
Семейный отдых
Шикарный отель для отдыха с семьей! Мы в восторге! Очень много интерактива для взрослых и детей. Мини клуб порадовал! Анимация на высшем уровне. Есть волейбол, дартс, стрельба из лука и оружия! Кухня безумно вкусная и разнообразная. Территория отеля большая и очень чистая! Отель рекомендуем всей семьей!
Читать полностью
2
08 мая 2022 |
Мы только приехали, я в ужасе, как выживать тут ещё 6 дней???
Отель тянет в лучшем случае на три звёзды! Номера очень уставшие, Уборка ужасная, везде следы от чьих-то грязных пальцев… предложили номер на первом этаже, когда мы туда зашли, сразу же наткнулись на чьи-то трусы на балконе!
Шумоизоляция- отдельная история! Живая музыка орет на весь отель до 23.00, в номере с закрытыми окнами просто невозможно находиться, не говоря уже о том, чтобы положить ребёнка спать! Что за издевательство? А в час ночи я проснулась от того, что соседи смотрят Инстаграм на телефоне, и я слышу каждый звук и каждое слово! Как будто они это делают прямо мне на ухо!
Это никак не пятизвездный отель, это ад на земле! Я хочу свои деньги обратно и уехать отсюда.
Читать полностью
10
09 мая 2022 | Алексей Х
Отдых с семьей
Отель просто супер! Приехали большой семьей и все очень нравится! Ресторан большой и еда тоже очень вкусная. Аниматоры внимательные и дружелюбные. Спасибо большое аниматору Веронике, очень общительная и добрая девушка. Есть также анимация для детей. Каждый день рвзноообразная программа на вечер! Вообщем и целом отель очень рекомендую!
Читать полностью
8
11 мая 2022 | Zaytseva7
Отель не оправдал ожидания
Много лет не пишу отзывов, но по этому отелю считаю это необходимым, так как отзывы только положительные, а вопросы к отелю есть.
Отдыхали с 30.04.22 по 08.05.22. семья с двумя детьми. Выбрали этот отель для отдыха в майские праздники так как отель заявлял, что будут подогреваться аквапарки. В итоге аквапарки не подогревали, вода ледяная, дети с кашлем и соплями. При том, что отель переполнен, очень много детей. Как можно так не уважать своих гостей?! Дети сидели и тряслись от холода с синими губами. В день нашего уезда в отеле были рекламники с группами турагентов, и о чудо, включили подогрев аквапарков. Так было обидно, не передать словами! Это совсем другое качество отдыха, когда аквапарки подогревают!
Следующее разочарование, номерной фонд. Мы посмотрели три номера (категория Quad standart) и везде были проблемы. Мы были готовы, к тому, что номерной фонд морально устарел, но в реалии всё серьёзнее. При заселении нам предложили номер на соседний отель в части здания, которая ближе к морю. Зашли в номер, дышать не чем, открыли балкон, стоит постоянный гул с технической территории отеля. Вернулись на ресепшн, спросили какие ещё варианты по размещению..? Нам ответили, что отель переполнен, лучшее, что осталось, это номер на нижнем этаже в торце здания. Посмотрели его, в номере не жарко, выход на улицу, вид приятный. Заселились. Вечером вернувшись в номер, поняли что в нем холодно, ну ладно, прогреем кондиционером, думали мы. Открыли шкафы, чтобы положить вещи, в шкафах грибок. Включили кондиционер на отопление, а он не регулируется и из него запах затхлости. Утром пошли на ресепшн, с просьбой замены номера. Нам сказали, что хорошие номера (это вид на бассейн) освободятся только 5 мая. А так есть только номер с южной стороны с видом на дорогу. Выбора не было, переехали в него. Шум от машин, кондиционер не работал (техник пытался наладить), фен не работал (позже его заменили), балконную дверь сдвинуть с места мог только муж, телевизор из прошлого века с рябым изображением без возможности подключить USB. Крошечный полубалкон с одним стулом, а нас четверо. Вся система кондиционирования номеров централизованная, не имеет возможности регулировки температуры самостоятельно. На данный момент при включении кондиционера из системы идёт специфический запах.
Я всегда стараюсь оценивать отель справедливо, замечаю все плюсы и минусы.
Питание хорошее, но на ужине в ресторане чувствуешь себя как в метров час пик. По напиткам, в баре на полках стоят оригинальные напитки, но по факту наливают местные аналоги. Пляж хороший. Пирс маленький, без лежаков, несколько диванов и бар. Анимация для детей и взрослых в течение всего дня, есть чем заняться. Дружелюбный персонал. Ну и самое главное достоинство этого отеля, это его территория! Большая, красивая, зелёная, ухоженная, грамотно спланированная, с большим количеством бассейнов и мест отдыха.
У отеля есть потенциал, но номерной фонд нуждается в реконструкции, особенно системы кондиционирования.
В нашем случае размещение и ледяные аквапарки испортили всё впечатление об отеле.
Читать полностью
10
13 мая 2022 | Рамиль Х
Отличный отель! Сотрудники отеля на ресепшене просто супер!
Приехали в отель в 9-30, сразу пошли на завтрак, после завтрака дали ключи. Это было Супер, так как накануне выехали в 21-30 и не спали практически ночь.
В течении всего срока проживания 2 раза меняли номер по разным причинам, сотрудники всегда шли навстречу и меняли номер без проблем.
Сотрудники ресепшена помогают буквально во всех вопросах, нам очень понравилась сотрудник отеля Алена, она решила абсолютно все вопросы, которые у нас возникли!
Питание просто идеальное, напитки любые, мы правда алкоголь не пьём!
Анимация разнообразная, но не навязчивая , как в других отелях!
Читать полностью
10
13 мая 2022 | Sergey S
Благодарность IC Green Palace
Мы отдыхали семьёй в отеле IC Green Palace с 7 по 14 мая. Уже не первый раз в этом отеле. Остались очень довольны отдыхом. Замечательный персонал, изумительный ресторан - отдельная благодарность шеф-повару. К обычным блюдам добавили блюда высокой кухни. Просто удивительно для массового отдыха. Очень внимательное отношение к детям, много анимации. По вечерам для детей представления и дискотеки. Для взрослых отдельная вечерняя программа. Всем остались довольны, большое спасибо!!!
Читать полностью
10
14 мая 2022 | Юрий
Отдых с семьей
Приехали в отель 6 мая с тремя детьми . Детям 6,4 и 2. После Московской погоды окунулись в солнечную Анталию. Отель поразил своей огромной зелёной территорией,много бассейнов, чистота. Ресторан основной 1, но блюда разнообразные и готовят очень вкусно. Кроме этого есть несколько ресторанов аля-карт. А самое главное - очень хорошая инфраструктура для детей. Аквапарк детский, детские бассейны и даже электрические карусели.
Особо тёплых слов заслуживает детский мини клуб с его обонятельным персоналом. Девушки буквально носят на руках детей. Очень внимательные и всегда идут на встречу. Большое спасибо всем аниматорам: Шоиста, Катя, Элла, Эбру, Лулу и всем остальным. Конечно жирная 5 пятёрка!
Читать полностью
10
17 мая 2022 | Инесса
Ic green
Отдыхаем сейчас. Очень нравится концепт "ультра ol inclusive". Вместе с тем, отсутствие браслетов и каких либо карточек. Пляжные полотенца в свободном доступе. Потрясающая еда. Ежевечерние шоу, живая музыка, доброжелательный персонал. Туристов немного. Чисто, уютно. Отличная детская анимация!!!!
Читать полностью
10
18 мая 2022 | Татьяна К
Отдых с семьёй
Безумно понравился отель! Сервис на высшем уровне, персонал очень внимательный. Территория отеля большая и очень много зелени и парков. Для деток есть отдельный мини клуб и аквапарк. Также есть аквапарк большой, для взрослых. Еда очень вкусная. Анимация супер! Аниматоры дружелюбные и весёлые! Атмосфера очень уютная. Отель однозначно рекомендую!
Читать полностью
8
18 мая 2022 | Юля Д
Неплохой отель для отдыха с детьми
Заселили чуть раньше, примерно в 13 вместо 14, мелочь, но с дороги приятно. Номер чистый, всё есть, всё работает. С дуру не разобрались, что нужно на замок закрыть балкон, что бы заработал кондиционер. Позвонила на ресепшн, через 5 минут пришёл техник и все сделал, показал. Еда. Еда, в принципе, всегда есть для любого возраста. Блюд под 50, но, фактически, их можно сжать в меню из 7-10, ибо все одного вкуса: что вы возьмёте яйцо пашот с лососем, что суши на ужин-одного вкуса. Каким-то образом умудряются сделать все блюда одного вкуса.
В отеле хороший хамам и сауны. Второе оценить сложнее ибо не люблю сухой жар, а мятную сауну посетила впервые-забавные ощущения. Там же делают процедуры хамама и массаж. Ну во-первых ооооочень назойливо предлагают свои услуги: отлавливают Вас везде: в фойе, на пляже, в аквапарке, около бассейнов…обвязаться почти нереально, особенно от девушки. Я от неё бегала до последнего дня. Мы таки взяли комплекс там, хотя изначально планировала поехать для этого в город. В итоге с 400 евро на 4 человека, сторговались на 300$. Ей Б…гу, было похоже на экзамен на базаре. Мойка в хамаме и пиллинг понравился всем. А вот массаж никому не понравился, хотя все делали у разных людей, разные массажи. Так что не рекомендую.
Аквапарк и бассейны. Бассейнов…много, лежаков много, ничего занимать и искать не пришлось ни разу. Оооочень чистенько и в бассейне и на территории. Убирают очень быстро, не успеваешь допить. Кстати, такая же история и в столовой: всем официантам и персоналу уборки большой респект. Несмотря на кидс концепт, нет варианта что вы наступите на какую-то размазанную кидсом еду или разлитый липкий напиток. Аквапарк имеет, вроде 7 горок. Для детей вполне. Взрослым, конечно, маловатенько. Фактически 1 горка. Кстати, есть спасатели. В аквапарке более активные, на бассейне больше для вида. А ну в крытом бассейне ещё есть. У того тоже все на виду.
Анимация. Анимация замешательная). Всех ненавязчиво приглашают, обозначая где и во сколько пройдёт очередная развлекуха. Много всяких спортивных мероприятий, интересненькие: велики под воду ставят, батуты, какие-то прибабах для рук…есть столы для настольного тенниса, но они повидали на своём веку, так что если не развлечения ради, то поиграть не получится. Есть восточные танцы, танцы с барабанами, стрельба из лука, стрельба из винтовки.
Детская анимация: много не получится ибо дети у меня 10,12,13 лет. Видела малышковый большой аквапарк, детские атракциончики, карусели, детскую площадку, детскую комнату, отдельную комнату в ресторане для малявок, там есть йогурты, молоко с разными вкусами и пр что любят шмокодявки.
Море. Лежаков хватает, вход пологий по песку. Есть бар на берегу с коктейлями пивом и мороженным. Такие же бары по всему отелю.
Вечер. После ужина ежедневно есть представление, а после дискотека под живую музыку. Певцы разнятся качеством исполнения, но в целом бегает много детей на сцене а вокруг сидят родители и ждут пока их чадЫ выдохнуться и они отведут их спать. Есть платный кальян, тоже посредственного уровня.
В общем для отдыха с детьми до 10 лет вполне. Старше детям тут уже нет чего особо делать. На взрослую анимацию им не разрешают, а детская их не забавляет.
Читать полностью
10
19 мая 2022 | Анатолий Ш
Второй раз в любимом отеле
Сейчас находимся в отеле. Выбрали отель после посещения в прошлом сентябре. Очень понравилось все. И территория, и питание, и, самое главное отношение персонала. В этом году решили отметить день рождение супруга именно в этом отеле, в теплой атмосфере. Приехали в отель в 9 часов утра, встретили шампанским и сладостями, заселили за 10 минут. Учли наши пожелания и дали номер с прекрасным видом на зелёную территорию. Получили комплимент от отеля за повторное посещение. На следующий день поздравление с днем рождения в виде бутылочки вина и тортика. Отношение персонала осталось прежним, все очень приветливые и внимательные. Заметили много изменений в лучшую сторону. На пляже установили зонтики вместо тента и расстояние между лежаками стало больше, появился бар на пирсе, обновили бич бар. От питания в восторге. Не разочаровались, что вновь выбрали этот отель. Всем знакомым его рекомендуем.
Читать полностью
10
19 мая 2022 | Svetlana d
Очень классный отель с детской концепцией
Отель очень понравился, большой, красивый, чистый, кормят вкусно, анимации очень много, огромная территория, свой пляж, Стафф очень лояльный и дружелюбный. Было приятно здесь находиться, еда очень вкусная, много десертов, фруктов, для малышей есть пюрешки, галеты, молочные смеси для всех возрастов, овощи на пару, рыба на пару все без соли И так далее, в общем даже для совсем малышей много еды. Есть блюда от шефа, шашлыки всех видов каждый день, морепродукты и рыба разных сортов. Анимация детская на высоте каждый день утром в детском клубе мероприятия типа пиратский день, клоун, докторский день, очень веселые игры, после обеда обычно мастер классы например гончарное дело, изготовление свечи, изготовление браслетов И так далее итп. Вечером после ужина детская дискотека и концерты попыт, тролли, Чарли шоколадная фабрика . В общем не дадут заскучать. В детском клубе можно оставлять детей от 4 лет. Для детей от 0 до 3 так же есть отдельно малышковый домик. Аниматоры детские очень дружелюбные, очень любят детей. Есть две площадки детских, лунапарк маленький с каруселями. Для взрослых тоже каждый день шоу, особенно понравилось с иллюзионистом, в огромном амфитеатре, режут девушку на пополам, заставляют летать И так далее итп в общем крутые трюки все масштабно и на высоком уровне. Иногда устраиваются праздники фестивали с приглашением китайских акробатов гимнастов ,И так далее все очень масштабно. В номерах очень уютно, удобная кровать и постельное, номера не маленькие, было комфортно находиться втроём , живые цветы в номерах, у нас вид из окна был на горы, море и на сад супер вид. Убираются очень хорошо. В общем все не рассказать не описать. Будем возвращаться сюда. 😊 интернет очень хороший и ловит везде, даже на пляже .
Читать полностью
10
20 мая 2022 | Анна В
Идеальный отель для семейного отдыха
Территория отеля очень красивая и ухоженная, есть участки тени, что очень важно для отдыха с маленькими детьми. Питание отличное, можно подобрать еду на любой вкус, единственное, что можно было бы добавить, это альтернативное молоко ( соевое, рисовое, миндальное или кокосовое), так как сейчас много деток с непереносимостью белков коровьего молока, но на завтрак выбор столь велик, что можно спокойно обойтись и без каши, каши на воде тоже есть, мы сыну иногда давали овсянку на воде. Официанты очень внимательные и доброжелательные, ребёнок в лобби разбил бокал, никто слова не сказал, никакой компенсации не попросили. Отдельно стоит отметить салаты и основные блюда от шеф повара, всегда были очень вкусны, основное блюдо собирали прям при нас, поэтому было не только красиво, но и очень вкусно.
Пляж отличный, постепенный вход в воду, рядом с пляжем детская площадка , для 1,5 и 2,8 лет идеальная))
Классный детский аквапарк, единственное, жалко, что подогрев отключают 30 апреля, было бы здорово оставить до конца мая.
Номера чистые, староватые, но уютные. У нас была горничная Derya , убирала очень чисто. Детям ставили отдельно наборчик с детским шампунем, кремом, губкой и гелем для душа. Утюга нет и гладильной комнаты тоже, если пользуетесь активно лучше взять миниутюг с собой.
Понравился хамам и сауна,заходили по вечерам после бассейна. Тренажёрный зал небольшой, но основные тренажеры есть.
В миниклубе были мало, так как дети маленькие, но видели, что с детьми постарше постоянно проводили разные интересные игры. Внутри клуба мне казалось душновато, старались больше быть на площадках и у моря. Есть 2 карусели, детям понравились. Очень классная ведущая на мини диско, мы сами еле сдерживались , чтобы не выйти на сцену и танцевать))
В целом отдых удался на 100 процентов, очень понравилось, что в отеле были люди со всего мира, все были дружелюбно настроены, дети между собой взаимодействовали.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Никита
Отдых. Relax.Chill .
Отличный отель. Отличная еда. Подойдёт для всей семьи! Мой главный критерий это питание. И оно на самом деле на уровне. Правда лежаки не очень удобные;(
Иногда охото в обед поспать на пляже или у бассейна. Лежаки уж очень жесткие. А так все отлично! Рекомендую!
Читать полностью
2
29 мая 2022 | Елена Е
Люди которые восторгаются этим отелем, видимо, первый раз в Турции.
Сейчас находимся в этом отеле, 2 день и очень расстроены. Не понятно почему такие отзывы об этом отеле. Прошлым летом были в Papilon Zeugma, это просто небо и земля! В IC Green это твёрдая 3* а-ля Египет 2000 годов. Номер вроде нормальный, даже с уборкой повезло. Санузел это вовсе не 5*, все старое, ржавое, самое простое оформление, стоит ванная, для пляжного отдыха очень не удобно. Питание это вообще отдельная история! Еда просто отвратительная, много тарелок с разной намешанной ерундой, из разряда вроде всего много, но есть нечего! Мясо в основном маленькие котлетки, кусками нет, баранины нет. Большого разнообразия в разном исполнении мясо, рыбы нет. Все очень экономно, лишь бы как, такое ощущение, что приехал куда-то на экскурсию и местная закусочная. Фруктов нет, стандартные яблоки, груши, апельсины, зелёная алыча, арбузы. Черешни и клубники нет. Все очень скромно по чуть-чуть без помпезности. Своих денег они не отрабатывают. Да, в детской зоне только йогурты и пакетирование молоко-сок. Еды никакой нет! Просто позор! Опять же если сравнивать с Зеугмой там просто каждый день праздник и на обед и ужин, десерты это просто высший пилотаж. В IC green просто позор, десерты это просто стыдобень!!! Каждый день все одно и тоже. Кофе в кофе-автоматах, не особо вкусный как может быть. Турция славиться хлебными изделиями, тут же все очень скромно и не много выбора. Что касается анимации, так вот ее особо тут нет, аниматоров даже не видно, в детской комнате тоже просто привёл ребёнка, что-то поделали и все. Нет заинтересованности персонала, просто отель с большой территорией и на этом все. Где тут «классная детская концепция и разнообразное питание»??? Не понятно? Много иностранцев, отель полный, но концепция отеля просто ее нет. Вечером делать нечего, просто какая-то развлекательная программа и все сидят пьют и отдыхают. Больших красивых шоу как в Зиугме нет. В общем мы расстроены, есть с чем сравнить. Это вовсе не отель 5*.
Читать полностью
10
31 мая 2022 | Ольга
Antalya
Очень зеленая территория. Еда разнообразная, каждый найдет свое блюдо. Персонал очень приветливый. Каждый день разная программа. Хочу выразить огромную благодарность детскому клубу, можно оставлять ребенка с 4 лет. Очень внимательные девочки . Очень насыщенная программа , вечерние шоу после минидиско. Устраивают соревневания , победителей награждают медалями. Вообщем дети в восторге, остались только положительные эмоции. Отель рекомендую. Вернемся снова!
Читать полностью
2
31 мая 2022 | Елена Е
Кто восторгается этим отелем, видимо первый раз в Турции.
Сейчас находимся в этом отеле, 3 день и очень расстроены. Не понятно почему такие отзывы об этом отеле. Прошлым летом были в Papilon Zeugma, это просто небо и земля! В IC Green это твёрдая 3* а-ля Египет 2000 годов. Номер вроде нормальный, даже с уборкой повезло. Санузел это вовсе не 5*, все старое, ржавое, самое простое оформление, стоит ванная, для пляжного отдыха очень не удобно. Питание это вообще отдельная история! Еда самая простая, много тарелок с разной намешанной ерундой, из разряда вроде всего много, но есть нечего! Мясо в основном маленькие котлетки, кусками нет, баранины нет. Большого разнообразия в разном исполнении мясо, рыбы нет. Все очень экономно, лишь бы как, такое ощущение, что приехал куда-то на экскурсию и местная закусочная. Фруктов нет, стандартные яблоки, груши, апельсины, зелёная алыча, арбузы. Черешни и клубники нет. Все очень скромно по чуть-чуть без помпезности. В детской зоне только йогурты и пакетирование молоко-сок. Еды никакой нет! (Дополняю отзыв, в обед теперь есть детский стол, но все очень скромно). Опять же если сравнивать с Зеугмой там просто каждый день праздник и на обед и ужин, десерты это просто высший пилотаж. В IC green просто позор, десерты это просто стыдобень!!! Каждый день все одно и тоже. Турция славиться хлебными изделиями, тут же все очень скромно и не много выбора. Что касается анимации, так вот ее особо тут нет, аниматоров даже не видно, в детской комнате тоже просто привёл ребёнка, что-то поделали и все. Нет заинтересованности персонала, просто отель с большой территорией и на этом все. Где тут «классная детская концепция и разнообразное питание»??? Не понятно? Много иностранцев, отель полный, но концепция отеля просто ее нет. Вечером делать нечего, просто какая-то развлекательная программа и все сидят пьют и отдыхают. Может с июня, активизируется отель и будет по другому…, но сейчас мы расстроены, есть с чем сравнить. Это вовсе не отель 5*.
Читать полностью
10
02 июня 2022 | Александр Г
Семейный отдых и бизнес-класс
Шикарный отель, вся семья в восторге! Большая территория, бассейны и аквапарк для взрослых и детей. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Для детей есть мини клуб и много развлечений. Каждый вечер есть шоу программа и живая музыка. Анимационная команда очень веселая и дружелюбная. Также есть множество активити для взрослых. Я например полюбил water polo, бочча и дартс! Вообщем идеальный отель для семейного отдыха. Однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
04 июня 2022 | J B
Лучший отель для семейного отдыха
5/5
Супер отдых для семьи. Выбрали этот отель по рекомендации своих родителей, которые отдыхали ранее здесь.
Вежливый персонал, весёлые аниматоры и вкусная еда. Бармены 24/7 улыбчиво обслуживают. Даже в 5 утра. Вечерняя программа всегда интересна. Детки были в восторге от аниматора в Кидс клаб. Ведущий в амфитеатре молодец, завлекает отдыхающих свободно разговаривая на всех языка мира.
Отмечаем отдельный момент по поводу ресепшн. Просили поменять номер для детей поближе к нам родителям. При заезде сказали, что решат вопрос через 2-3 дня. Однако, через прошедшее время подойдя в ресепшн сотрудник Айпери и ее старший менеджер (его имени не помним) категорически отказали обосновав якобы отсутствием свободных номеров.
При этом, мы обратились к своему туроператору и ву-аля почему то сразу нашёлся номер и даже несколько на выбор. Просим обратить на это внимание.
Тем не менее это не омрачило отдых в данном отеле.
Спустя ровно месяц пишем отзыв с очень яркими и незабываемыми впечатлениями с чувством ещё раз вернуться к Вам!
Читать полностью
2
04 июня 2022 | SDER
Ужасный шум по ночам. Это не детский отель!
Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать. Отель заполнен детьми под завязку. Но до 12 ночи орёт музыка, долбит по стёклам. Спать невозможно ни детям ни взрослым. Никаких нервов для такого «отдыха» не хватит!
Жалеем выкинутых денег и потраченного отпуска.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Чолпон К
Лучший отель для детей👍
Мы уже во второй раз приезжаем сюда, нам очень нравится, особенно деткам, советую кто с детьми. Еда разнообразная, для детей есть шоу программы, клубы, бассейн для малышей, и для взрослых тоже много чего есть, дискотека, амфитеатр, пляж чистый 👍
Читать полностью
10
11 июня 2022 | Oksana
Отдых и развлечения в IC green palace hotel.
Отдыхаем в отеле большой компанией, с тремя детьми. Очень важна была анимация на территории отеля. В течении дня, аниматоры работают по всей территории. Отличная детская анимация, работает детский клуб каждый день и до самого вечера. Программы разнообразные, интересные, весёлые. Есть детская вечерняя дискотека и шоу программа. Девочки аниматоры очень внимательны к каждому ребенку, дети всегда с удовольствием ходят к ним играть рисовать, творить. Детей можно оставлять в клубе без проблем на несколько часов два раза в день, что даёт возможность родителям отдохнуть или заняться спортом.
Читать полностью
10
12 июня 2022 | Ксения А
Нам очень понравилось
Отдыхали с 7 по 13 мая 2022 года с 2-мя детьми 5 и 8 лет. Одни плюсы. Отдельное спасибо детской анимации. Девочки свободнно говорят на 4 языках. Весь день есть различные активности. Дети в восторге.
Мороженного наелись на год вперёд))))
Кухня разнообразная и очень вкусная. "Привезли" + 2кг 🙈
Вечером интересные программы, как для детей, так и для взрослых. Территория большая и ухоженная. Персонал очень приятный. Заселили сразу по приезду. От аэропорта ехали 20 мин. - что имеет большое значение, когда едешь с детьми. Рекомендуем 👍
Читать полностью
10
16 июня 2022 | belovasyu
Отличное место для отдыха с детьми!
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Главный плюс, который хочется отметить - анимация! Вся и особенно детская. Дети заняты весь день: рисование, поделки кинетический песок, мы застали мастер-класс по лепке вазочки из глины, сделали гелиевую свечу, браслеты, рисунки красками по воде, был день докторы и день пирата с квестом. Ещё куча других дней чего-то, но что бы все посетить нужно наверно на месяц ехать сюда)) каждый день мини конкурсы (кольцеброс, арбалет, боулинг и т.д.), победители получают настоящие медали! По вечерам детское шоу, каждый день разное и детская дискотека, перед ней делают желающим аквагрим. Девочки аниматоры вообще молодцы - активные, веселые, на всех языках разговаривают! Обычно стараешься каждый отпуск новый отель посмотреть, но вот сюда прям хочется вернуться:)
Читать полностью
10
20 июня 2022 | evgeniyalu2018
Зона комфорта
И снова мы в нашем теперь уже любимом отеле! Сразу попадаешь в зону комфорта, начиная с рецепшн. Пока заполняли анкеты принесли напитки и шоколад с клубникой. Были на зимней концепции, теперь оценили и летнюю. Все блюда в ресторане просто супер. Блюда от шефа не повторялись ни разу! Все очень вкусно и красиво оформлено. Прекрасный бар на пляже и у бассейна. Замечательный отдых! Уверена, что скоро вернемся в наш любимый отель!
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Ольга И
1C green Palace
Отличный отель! С детьми прекрасный отдых. Детский клуб выше всяких похвал. Программы для детей очень разнообразные и позновательные. Каждый год также меняется программа. Вечерние шоу также очень разнообразные . Каждый день в детском клубе выбирается новая тема для интерактива.
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Yevgeniya S
Ic green palace
Замечательный отель для семейного отдыха! Весь персонал замечательный, всегда приветливы, все обслуживание на высшем уровне! Развлечений для всех достаточно. Каждый вечер различная шоу программа как для детей, так и для взрослых. Особенно хочется отметить детский клуб. Аниматоры очень внимательные и учитывают все Ваши пожелания! Каждый день с утра начинается Активити на различную тематику: и журналисты, и индейцы, и даже дадут раскрасить машину 🤩дети очень довольны и сразу увидев знакомого аниматора бегут обниматься 🤗 Обязательно вернёмся к ним ещё!
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Виталий Соколов
Супер отдых с семьёй
Приехали с семьёй и остались в восторге! Приезжаем в этот отель уже второй год. Отличный отель и большая территория.
Прекрасное обслуживание. Чистые номера.
Много бассейнов и мест где можно посидеть, выпить и покушать.
Анимация на высшем уровне, команда аниматоров очень веселая и дружная! Всегда помогут и не дадут заскучать. Много развлечений для детей и взрослых. Очень нравится еда, разнообразие кухни и обслуживание персонала.
Отель сто процентов рекомендую! Уверен, что приедем ещё не раз сюда!
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Yury E
29 мая - 06 июня 2022г. №3079
Чудесный отель. Приехали в районе обеда. Заселение за 5 минут, причем неожиданный приятный бонус: вместо заявленного стандарта нас заселили в замечательный панорамный номер с прекрасным видом на море и бассейны. Персонал вежливый, внимательный. В ресторанах большой выбор и все вкусно. Очень милое кафе с множеством вариантов кофе на территории. Отличная аэробика в бассейне, а также есть стрельба из винтовки и лука, занятия восточными танцами. Интересные шоу-программы. Территория очень зеленая и очень красивая. Все супер!!!
Единственный момент: многие особо активные отдыхающие занимают лежаки у бассейнов аж с вечера! Это очень неприятно удивило. Наверное, отелю надо как-то обозначить неприемлемость таких действий.
Читать полностью
10
25 июня 2022 | Мария К
Наш любимый отель для летнего отдыха
Отдыхаем в отеле уже 8-ой раз.
Отличное место , прекрасная кухня, крутая animation team, атмосфера праздника и релакса одновременно.
Потрясающие шоу каждый вечер , live music у бассейна , приятная компания аниматоров.
Это определенно один из лучших отелей для отдыха , откуда очень грустно уезжать . Ждём следующего отдыха , чтобы провести его в IC Green Palace ❤️
Читать полностью
10
26 июня 2022 | Georg_Z
Лето в IC Green
Очень уютный отель для отдыха с маленькими детьми. Разнообразная развлекательная программа для детей целый день. Спасибо коллективу аниматоров за внимательное отношение к детям! Даже получилось отдохнуть у бара и выпить шикарные коктейли приготовленные барменом (bar Mixology @ sushi) рекомендую. Кухня в отеле очень разнообразная, из ресторанов a-ля кард очень понравились итальянский и японский!
Читать полностью
10
28 июня 2022 | Yulia B
IC Green Palace
Приехали в этот отель по рекомендации друзей, которые отдыхали с детьми в этом же отеле.
Отель на самом деле хорош для молодой семьи, для детей предусматривается Mini Klub, детские бассейны, игровые площадки, анимация.
Для взрослых также предусмотрено много активностей, шоу вечеров, живой музыки.
Территория отеле большая, много зелени.
Уютные номера, большой ресторан с открытой и закрытой террасой, разнообразная кухня, в течение недели не успели всего перепробовать.
Очень много морепродуктов, веганской еды, мангал.
Для детей так же предусмотрен отдельный ресторан, что очень радует.
Минуса: не всегда идеальная уборка номеров;
Читать полностью
10
02 июля 2022 | Pavel G
Супер отдых с друзьями
Приехали тремя семьями, отель топ!
Зеленая большая территория, импортный алкоголь, много баров.
Напитки и еда в большом количестве
Был в Турции много раз, это лучший отель в котором был!
Отличный сервис, официанты и бармены не оставят без внимания. По отелю ездит тележка с напитками, к лежакам подъезжают бармены на роликах.
Анимация вышка, много активностей для взрослых и детей. Есть рестораны аля карт. Каждый день ходили на шоу тайм, качественные шоу программы и выступления на любой вкус. От байк шоу до барабанщиков)
Рекомендую отель 100%
Читать полностью
8
04 июля 2022 | Kolesofortune
Сравниваем зимнюю и летнюю концепцию сезонов 2020-2021 года
Как-то зимой 2020 нашей семье довелось побывать в IC Hotels Green Palace в канун Новогодних праздников вместе с двумя детьми (6 и 1 год). Нам понравилось и мы для себя загадали, что по возможности, приедем сюда в сезон, на летнюю концепцию - чтобы в полной мере ощутить и понять - в чем разница. Итак...
Летняя концепция в отеле 1 апреля – 31 октября, Зимняя 1 ноября – 31 марта.
В зимний сезон отель предлагает обслуживание с концептом "Все включено", а в летний сезон "High End All Inclusive", что подразумевает больше всего и разнообразнее,
Как вы понимаете, приписка «Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления." – даёт отелю возможность делать то и так, как они считают выгодным для себя, поэтому если вам ооочень что-то важно (работа или подогрев аквапарк, дневной ресторан по меню, работа СПА и т.д) – запрашивайте и уточняйте информацию у вашего турагента или у гест-релейшн отеля.
Надеюсь, всем понятно, что в зимней концепции работают не все рестораны/бары, меню серьёзно сокращено по сравнению с летней концепции и развлечений меньше, но все вкусно и разнообразно даже зимой.
В зимний период 2020-2021 года из 8 ресторанов и 7 кафе-баров постоянно работали только 2 ресторана, Sofra и Итальянский А-ля Карт по вечерам.
Lobby Bar на уровне рецепшн работал постоянно, но ближе к 2 ночи выключали везде свет и всех настойчиво приглашали идти уже спать.
Бар на пляже Aloha Beach, бар Pool I и Pool II, что возле ротонды и мостика работал в хорошую погоду (когда не было дождя и шторма). Пирс зимой разбирают, в тёплые дни заходили в море с берега, благо заход - хороший.
Завтрак, обед и ужин подавали в главном ресторане «Sofra» на первом этаже, открыт был не весь ресторан, дальние посадочные мета были законсервированы, дополнительно обслуживались (убирались) несколько столиков на открытом воздухе, работала внутри ресторана небольшая пекаря с живым огнем, где пекли свежие пиде, тосты, пиццу и всякие булки.
Ещё народу предлагают посетить ( зимой даже бесплатно) Cavalli Italian Restaurant, а-ля-карт на самом верхнем этаже с панорамным видом на окрестности. Мы не ходили, нам дети все равно не дали бы посидеть спокойно. Кстати, по мере приближения нового года в меню добавлялись дополнительные блюда в соответствии с заполняемостью отеля.
А вот IC Cafe с кофе и коктейлями в зимний период 20-21 годов был закрыт. Как нам объяснили – из-за антиковидных мер, да вообще на любой вопрос в тот период а-ля « а почему у вас этого нет?» или «а почему у вас это не работает?» - ответ был всегда один: «из-за антиковидных мер» и да, еще «Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля…..
Детская площадка с бассейном, брызгалками и горками возле здания детского клуба не подогревался, запустили их и включили подогрев только на кануне НГ, а вот бассейн с Водяными горками был тёплым, правда сами горки не работали, их тоже стали включать перед самим НГ, когда народу понаехало.
Часть отеля с виллами, бунгало и дальний корпус с номерами swim-up (с выходом в бассейн) не функционировали, а вот по их территории можно было гулять - там классные пейзажи, сосновый лес и очень ровные дорожки.
В целом, мы хотели зимой передохнуть от Московских перепадов температур и слякоти, подышать и погулять с детками, а получили даже больше- людей было мало, после еды все рассасывались по территории и возникало ощущение некой камерности, уединённости, была прекрасная тёплая погода, я сам практически каждый день купался в море, а с детьми и супругой - в теплом бассейне у горок, малыш -спал в коляске на воздухе как сурок, гуляя по территории, мы постоянно что то брали попить и ли поесть в баре на пляже и возле бассейнов (если те были открыты) и в кафе, благо в меню всего было с избытком, а старший - когда с нами становилось скучно - пропадал в детском клубе.
А теперь впечатления от «летней концепции» (октябрь 2021 г):
Чего уж тут сравнивать!!, Конечно!!! Все намного круче и роазнообразнее, чем зимой: работают все кафе и ресторанчики на территории, что позволяет практически не возвращаться с моря в главный ресторан на обед, а пить, перекусывать, подкрепляться в зоне притяжения самого пляжа или совсем от него недалеко.
Все Софт-напитки (фанта-кола-спрайт-минералка-айран-кофе-чай-шампанское) и алкоголь по концепции, а также порционное мороженое в пляжном баре Aloha Beach, если захотели перекусить - прямо через дорожку от него Snek Bar на пляже где уже нет алкоголя, только чай, вода и айран, но делают печеный картофель, салаты, картофель-фри, курица гриль, вафельки с топингами, если хотите ассортимента побольше – то, пройдя всего метров 100-150 от пляжа - до детского лунапарка Вы уже можете сесть в Бар «Sunset Snack» где уже и супчик и гамбургеры и овощи- фрукты и опять алкоголь, а там три прыжка и вы в кофейне! В общем – еда почти на каждом шагу.
В 2х кондитерских на протяжении целого есть выпечка. В ресторане работает 3 бара у бассейна, витаминный бар и диско-бар. Меню намного разнообразнее, в главном ресторане «Sofra» больше выбора мяса, рыбы, закусок, овощей и фруктов.
На завтраки есть и каши и всякие коктейли/ смузи. Яичницу и омлет жарят на улице, внутри в ресторане уже все готовое, в том числе яйцо –пашот на куске хлеба с семгой малой соли, в отделе салатов собирали порционные салаты с помидорами и сыром моцарелла. На обед и ужин тоже было так: один или два салата, а также блюдо дня от шефа (образец которого стоял на обозрении) с соответствующим оформлением уже были сформированы и при желании – ты подходил к стойке и это блюдо тебе собирали по образу и подобию, а дополнительно можно еще выбрать и набрать чего душе угодно.
Кстати, очень понравился детский ресторанчик и стол, помимо варёных – тушёных овощей, пюрешки и не острых фрикаделек - всегда был вкусный супчик для ребёнка, баночное питание, молочные йогурты и адаптивные турецкие смеси разных категорий – 1, 2, 3, для замены грудного молока детям от 0 до 18 месяцев. Нормальные смеси я вам скажу.
Взять банку правда было нельзя, официант в детском отделе накладывал тебе столько ложек смеси, сколько ты скажешь , объяснить что тебе нужно ещё столько же или в два раза больше для дополнительного кормления ребёнка днём или ночью - было не возможно, типа « а то всем не хватает». Нашему младшему было уже 18 месяцев и мы попросили на рецепшен заказать смесь с номером 4. На следующий день она появилась в детском ресторане, мы успели взять смеси на одно кормление и.. её ко-то хитрым образом «подрезал» для себя. В чем проблема заказать больше из расчёта маленьких детей или запросов постояльцев – для меня большая загадка, что какая то сложная логистика или проблема с детским питанием как в Америке? На рецепшн нам сказали: «да-да, закажем еще» и благополучно забили на нас, повторные обращения ник чему не привели. Пришлось ехать в ближайшую аптеку и искать такие же смеси за собственные деньги. Неприятно.
Для детей тут и детский и подростковый клубы, детское колесо обозрения и детские качели. В подростковом клубе есть зона видеоигр, гостиный уголок, а в мини-клубе — мягкая игровая площадка, игровые блоки и всякие игрушки.
Правда, есть нюансы: количество и состояние игрушек, мебели и диванов в детском клубе по сравнению с зимой не изменилось. Из четырех приставок PSP (2 в детском клубе+2в тинклубе) работала только одна и более старшие дети всегда ее занимали, Настольный футбол был уже настолько раздолбан, что в него и поиграть было нельзя, в диванах клоки выдранной обивки, игрушек практически нет а те что есть – пластиковые кубики лего, пару сломанных машинок и детская коляска. Мне стало тоскливо и обидно за детей, мы заплатили немалые деньги за путевку, детям получается и поиграть в детском клубе не во что и заняться нечем – пошёл жаловаться на гест релейшн. После жалобы наконец- то перегрузили и настроили все PSP, но исчезли все игрушки кроме кубиков лего и рваные диваны. Меня пригласили на встречу с начальником команды анимации, который стал объяснять, что и игрушки сломанные не отеля а гостей, которые их оставляли после пребывания в отеле, и что диваны кто-то вот-вот только что порвал, с игрушками так пустовато из за антиковидных мер (удобно, правда!?) и на складе в отеле лежит очень много игрушек и игр и на самом деле они уже и мебель новую закупили и планировали ее заменить но все выбирали удобный момент. В общем, постарались убедить что все скоро измениться – не узнаешь, а меня отвели на этот чудесный склад (там реально полным полно всего и почему это не достать и не дать детям- не понимаю), дали для малыша набор Лего Дупло, воздушного змея, пару медалей деского клуба и еще какой то мелочевки, лишь бы мы удовлетворились, не ругались и забыли про все неприятности.
Отсюда вывод- если что-то Вас не устраивает в сервисе или в оказании услуг отеля – не надо копить «чернуху», нужно идти и спокойно, без эмоций, основываясь на фактах - требовать качественного питания, услуг, сервиса за уже уплаченные вами деньги! Для этого и берут на работу русскоговорящих сотрудников отеля.
Еще один пример на эту тему: в номерах ежедневно пополняется мини-бар и это очень удобно, когда с маленьким ребёнком остаёшься в номере на дневной сон или уже поздно вечером, когда все улеглись, а желания идти куда-то из номера уже нет. Так вот, во время дневного сна ребёнка- повесили на ручку табличку не беспокоить, как результат – никто мини бар не пополнил. Позвонили на рецепшн, как мол так то? А нам в ответ: «К вам служащий приходил, но вы сами отказались от пополнения». Во дела! Ребят, ну я же за это заплатил! Это же входит в пакет услуг и преференций!?
Пошли к девушкам на гест –релейшн, объяснили ситуацию, через пол часа нам бар пополнили.
В течение дня куча всяких активностей и развлечений и детей, Утpeнняя гимнacтикa, Mини-гoльф, Пилaтec, Mини-фyт6oл,Cтeп - aэpo6икa, Бoччa, Pacтяжкa, Дapтс, Boднaя гимнастика, Cтpeлъ6a из лука, теннисный корт, волейбол.
Детям ( как впрочем и взрослым, но у нас был акцент на детей) в летней концепции вообще кайф- периодически проводят всякие фестивали, фесты, спартакиады и тематические дни и для детей и для взрослых.
Мы в октябре попали на OctoberFest: днём после костюмированного парада и выступления – c настоящими реками пива и столами всякой закуски, а вечером и ночью – с зажигательными латинскими и африканскими танцами и уже с крепкими напитками
Читать полностью
6
06 июля 2022 | Alexey P
Бывает и лучше
Плюсы: бар, напитки, питание, сервис в номерах.
Минусы: унылая анимация, непродуманная территория (например, нет туалета у главного бассейна).
В общем, видели и отели получше за эти деньги в Турции (например, Marco Polo).
Читать полностью
8
10 июля 2022 | Kristina
ОТПУСК В ТУРЦИИ В АПРЕЛЕ 2021 (С 5 ПО 18)
Погода в Турции (начало апреля)
Все дни отпуска было тепло 15-20 градусов, но где-то 5-6 дней было очень ветрено (сносило все только так). Дождей не было.
Вечером и рано утром достаточно прохладно около 10. Все ходили в джинсах, кофтах и куртках, а днем спокойно футболках и шортах.
Если решите лететь в начале апреля, то в чемодан лучше положить несколько теплых кофт. Они вам 100% пригодятся. Особенно если планируете поездить на экскурсии.
Отель:
Территория отеля достаточно большая и очень зеленая. Все номера находятся в главном здании, но есть несколько отдельных домов с выходом на приватный бассейн. Номеров с видом на море в отеле нет.
Сам отель стоит рядом с еще одним отелем из сети IC, а именно с IC Residence, за счет этого территория кажется огромной и гулять одно удовольствие.
В отеле огромное количество детей и развлечений для них (водные горки, бассейны, минигольф, анимация и т.д.). Поэтому, если Вы планируете отпуск с ребенком, то этот отель идеальный вариант. Обязательно подружится с кем-нибудь и ему не будет скучно )
Так как мы прилетели когда сезон только-только открывается и было еще прохладно, то выбирали отель с подогреваемым бассейном.
Тут же их несколько:
- Крытый, в главном здании (не могу сказать что он был теплый, для меня он холодный)
- На улице, где аквапарк (стали нормально подогревать только к концу нашего отпуска)
Размещение:
Нас разместили в номере Standart,с видом на двухэтажные дома с бассейнами.
Номер комнаты: 907
Слышимость: обычная. Соседей не слышали, только когда около двери проходили, а так все спокойно. Никто не мешал.
В номере:
- Двуспальная кровать;
- Телевизор;
- Сейф;
- Минибар (за день перед выездом не пополняется);
- Кондиционер;
- Балкон (2 стула, стол, пепельница, небольшая настенная сушилка);
- 2 бутылки воды;
- Чайник ( чай; кофе; сахар; печенье);
- 2 халата (тапочки попросили у уборщицы, так что они тоже есть);
- Ванна с душем;
- 2 полотенца для лица; 2 полотенца для тела; 1 полотенце для ног;
- Гель для душа; Лосьон для тела; Шампунь;
- Ватные диски и ушные палочки;
- 2 антисептика и 2 маски.
Отсутствуют: зубные щетки и зубная паста, поэтому берите своё.
*хочу отметить идеальной частоты ванну. Купаться было одно удовольствие.
Номером довольны. Уборка на 3 с .
Убирали каждый день: просто застилали кровать и мыли пол дополняли что закончилось. Пятна на столе от кружки как появились, так и до съезда остались)
Поздний check-out:
Если у Вас вылет вечером, то стоимость продления номера - 15 евро за 1 час.
Мы продлили на 6 часов и не пожалели.
Питание:
У нас было Ultra All
Завтраки / Обеды / Ужины снекбары кофейня (можно брать кофе на вынос).
Перед выбором отеля читала много отзывов и смотрела различные видео, очень многие писали про однообразность еды. К сожалению, это действительно так.
За такую стоимость рассчитываешь увидеть как минимум сезонные фрукты.
В сезон клубники - ни разу не подать клубнику, для меня было огорчение.
Яблоки, бананы, киви, гранат, апельсины и мандарины. Это всё что подавали из фруктов за 2 недели отдыха.
Вторым огорчением - были морепродукты.
Рыба на гриле, которая подавалась на ужин, была ужасно костлявая. Подавали несколько раз лосось и сёмгу - вкусно, вопросов нет. Также как-то взяли пасту с морепродуктами, но из морепродуктов там были только мидии и пару колец кальмара. На этом из морепродуктов всё)) Хотя в отзывах видела фотографии раков/креветок - ничего такого ни разу не подавали. Обидненько.
В главном ресторане расположение столов с едой оставляет желать лучшего. Все хаотично и нет порядка. Допустим, хлеб можно найти в одном месте, а лаваш в другом конце. Голодными точно не останетесь, но все-таки ожидала большего.
Если не успели на обед, то в отеле есть 2 снэкбара.
в снэкбаре у моря можно заказать:
"крошку-картошку" (печеный картофель с разными наполнителями);
хот-дог;
гёзлеме (с сыром или мясом);
венскую вафлю.
в снэкбаре у детского бассейна:
фрукты;
турецкие сладости;
бургеры;
пицца:
паста;
салаты.
Еще хочу отметить, что в баре у моря стоит холодильник с бесплатным мороженым. Подходите и берете сколько пожелаете.
Там же у входа в бар на пляже выдают/сдают пляжные полотенца. Просто подходите и берете столько, сколько необходимо (никто не контролирует). Сдаете - кладете в высокую корзинку у палатки с полотенцами.
Бары на территории почти на каждом шагу, но алкоголь нам не понравился. Хоть и наливают из знакомых уже бутылок, но ощущение что всё разбавлено. Понравилось только вино.
Бассейны:
На территории много бассейнов, но все не глубокие. Максимальный что мы видели - 1.6 метров. Есть спуск для людей с ограниченными возможностями.
За территорией отеля ничего нет. Ближайший магазин в 15-20 минутах хотьбы. Там есть турецкие сладости, магниты и иногда привозят клубнику. Всё дешевле, чем в отеле.
Wi-Fi на территории отеля ловит хорошо. Иногда пропадает, но нам хватало и на видео звонки и на просмотр киношек)
Менеджеры отеля при выезде просят оставить отзыв и его фотографируют. Поэтому будьте к этому готовы)
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Pavel
Отдых в июле
Отдыхаем в июле. Отель огромный и очень ухоженный. На территории есть четыре бассейна(очень хорошо что есть релакс-бассейн без музыки и анимации), детские водные аттракционы и аквапарк.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Вечером есть блюда от шефа и большой выбор сыров под вино. Два баров у бассейнов с хорошим выбором напитков и бутилированного пива(3 вида). Ещё катают тележку с напитками - коктейли, пиво, лимонад(своеобразный бухлоход).
Аниматоры приветливые и активные. Много развлечений для детей и взрослых. Есть стрельба из лука и пневматики, водное поло и прочее. Для детей большой миниклуб.
Каждый вечер новая программа развлечений. Если хочется спокойствия, то в лобби прекрасная живая музыка на рояле.
Номера не новые, но чистые. Уборка каждый день, белье чистое.
Пляж большой и чистый. Вход в море песок, перед песком полоса в пару метров гальки. Всегда есть много свободных лежаков.
Отличный отель! С удовольствием бы вернулся
Читать полностью
10
14 июля 2022 | Павел и Татьяна
Отдых в июне с двумя детьми
Отдыхали с двумя детьми: 6 и 10 лет. Заезд 25.06.22 выезд 08.07.22. В Турции семьей отдыхаем не впервые – есть с чем сравнивать. Сразу скажу с семьей ездили отдыхать и потому не старались найди грязь в углу или сломанную дверку шкафа.
Заселение: Прилетели 25.06.2022 и около 11:00 были в отеле, приятно встретил, принесли с супругой по бокалу шампанского, детям какие-то коктейли - мелочи, а приятно. К сожалению, по прибытию свободных номеров не было, поэтому попросили ожидать. Время ожидания провели с пользой: море, обед, прогулка по территории. К 13:40 вернулись узнать о номере, к сожалению он не был готов, но сотрудница ресепшена Юлия (за что ей большое спасибо) попросила потерпеть еще немного и у вас будет отличный номер. В итоге заселились после 14:00
Про номер: Номер нам дали 3084 – номер действительно расположен очень хорошо, вид открывается на море в сторону Кемера (видны все горы), под номером располагается часть основного ресторана. Запахов пищи нет, шум от основных вечерних гуляний прикрывает часть другого корпуса, за счет чего в номере его практически и неслышно, а после 23:00 когда все мероприятия заканчиваются, остается только и сидеть на балкончике и наслаждать ночными видами. В номере двуспальная кровать и две полуторки прячущиеся в стену. В холодильнике: пепси, фанта, вода с газом и без, соки и пиво. Пополняли каждый день. В номере есть чайник, пакетики чая, и сладости к чаю. Уборка ежедневная, как и смена белья и полотенец. К сожалению – уборка не всегда хорошая, порой забывали и пропылесосить или заменить постельное белье. Чаевые никак не влияли на качество уборки, лишь однажды нам в номер поставили свежие цветы- было приятно. Есть бесплатный сейф, в остальном как и во всех других отелях.
Про море и пляж: пляжная полоса очень широкая, много лежаков, в любое время суток вы найдете свободные. Пляж песчано-галечный: крупных камней нет, а в море так и вовсе песок. Есть пирс с которого можно понырять, на пирсе бар (с местными напитками). Рядом с пляжем – пляжный бар в котором также местные напитки и вкусное мороженное (фабричное в упаковке), очень вкусное аналог нашего Магната мороженное Магнум. Бери сколько хочешь и когда хочешь.
Про алкоголь: Чего здесь только нет, глаза разбегаются: Пиво бутилированное в холодильниках на территории, в барах разливное; Виски: Чивас, Джек Дениалс; Ред лейбл; Джемисон; Ром 4-х видов; Мартини Бянко; Россо; и.т.д и т.п. Выбор большой.
Про еду: Каждый найдет здесь что любит: фрукты и овощи на любой выбор; Мясо: баранина, телятина; индейка; курица . Для меня и жены любителей рыбы к нашей радости, тоже большое разнообразие и каждый день: сибас, дорадо, скумбрия, форель, семга, суши по вечерам ежедневно; кальмары; мидии; Однажды были лангустины. На обед и ужин предлагали блюдо от шеф-повара, все было очень вкусно. Есть отдельно детское меню, блендер, микроволновка, сухие смеси. Каши рисовая, овсяная, греча. Одним из вечеров баловали сыром с голубой плесенью (любители поймут)
Про территорию: Очень зеленая и просторная. Детский аквапарк-для детей до 7 лет просто огонь; Взрослый аквапарк - тоже весело и скучать не придется. Несколько бассейнов: любителям шума и различных активити – главный бассейн, а те кто ищет тишину тоже ее найдет но чуть в сторону.
Детский клуб: моим детям 6 и 10 лет очень понравилось, были увлечены и сами просились пойти туда: дети делали аппликации, подделки, потом участвовали в конкурсах, квестах. Вечерняя детская анимация также очень увлекательная: аниматоры активно завлекаю и привлекают детей, за что команде детский аниматоров ,включая зажигательную Тубу, большое спасибо!!! После минидиско, вечерняя детская программа: фокусы, шоу мыльных пузырей, эксперименты, танцы и т.д. – даже взрослым будет интересно.
Взрослая анимации я думаю как и везде, каждый день разная, смотришь с интересом.
Из минусов: персонал совсем чуть-чуть говорит по-русски, знания английского вам пригодятся – хотя может и не минус это.
Подытоживая все выше сказанное – если вы ребята еще думаете ехать сюда или нет, ответ однозначно ДА. Всему персоналу отеля большое спасибо, с удовольствием еще раз к вам приедем!!!!!!!!
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Scenic33458501931
Лучший семейный отдых в Анталье
Мексиканский ресторан. Посетили ресторан, отличная кухня!!! Особая благодарность Абдурахману!!!! Все супер! Обязательно вернёмся снова. Лучший отель на побережье, подходит всей семье и детям. Много раз отдыхали и собираемся вернуться ещё раз!
Читать полностью
8
10 августа 2022 | ViktorRus1966
Ждали большего, но всё равно хорошо !
Отдыхали в Грин Палас с 21.07.2022 по 31.07.2022. Семья : мы с женой и наши дочери 13 лет и 3,5 года. Постараюсь отметить плюсы и минусы, чтобы отзыв был полезен для выбирающих отель.
ПЛЮСЫ :
1). Отель учёл наши пожелания. Мы писали на почту отеля и высказали конкретные пожелания по выбору номера ( тщательно изучив перед этим отзывы на этом и других сайтах). И отель - за что ему большое спасибо - дал нам именно такой номер , какой мы просили ( мы жили в дальнем крыле, в номере 1015 категории quad standart). Внимание отеля к пожеланиям гостей - это всегда приятно ! Еще раз благодарю за это администрацию отеля.
2). Море и пляж. Теплое и очень ласковое море, из которого не хотелось выходить! Во второй половине дня бывают волны, а вот с утра обычно спокойное и нежное море. Просторный пляж с небольшим количеством купающихся ( надо идти направо, в правую часть пляжа). Я, наверное, в первый раз был в отеле, где не надо занимать лежаки на пляже - когда бы ты ни пришел, полно свободных лежаков. Это при том, что сам пляж очень достойный, с голубым флагом. В дополнение к пляжу уютный бар, где можно взять кофе, чай, напитки, мороженое и посидеть с книжкой порелаксировать. А можно просто взять напитки себе на лежак. Полотенц бери сколько хочешь! Короче, полный восторг! Единственный нюанс : в море довольно быстро становится глубоко. Через 2 метра от берега взрослому человеку будет по пояс, через 5 метров по грудь, через 10 метров - по шею. Поэтому если вы купаетесь с маленьким ребенком, то должны его полностью страховать.
3). Аквапарки ( детский и взрослый). Оба весьма крутые. Младшая дочка с женой облюбовали малый аквапрарк, а мы со старшей дочерью оттягивались в большом ( там около 7 горок. при чем парочка таких, где порцию адреналина может получить и взрослый). Далеко не в каждом отеле есть такие классные аквапарки, это серьезный аргумент в пользу выбора Грин Палас
4). Бассейны. Мы с женой не большие поклонники бассейнов, но не могу не признать, что 4 просторных бассейна в окружении красивых деревьев и уютных баров выглядят очень респектабельно. И вот как раз места у бассейнов нужно занимать с раннего утра. Думаю, в этом и кроется разгадка немноголюдности пляжа - большинство отдыхает именно у бассейнов.
5). Территория. Пройдя по ней, вы поймете, почему отель называется Грин Палас. Великолепные сосны, пальмы, прочие деревья и растения, газоны и лужайки - и всё это в идеальном состоянии ( пострижено, приглажено, полито и даже помыто!). Идёшь и каждую секунду наслаждаешься красотой!
МИНУСЫ
1). Еда и главный ресторан стали нашим разочарованием. Сразу скажу, что это наше субъективное мнение, но создалось ощущение, что отель вкладывается в поддержание территории, бассейнов и аквапарков и при этом экономит на еде. Мы не в первый раз в турецких пятёрках и ехали в надежде на то пиршество блюд, которое какой-то острослов окрестил в интернете как "турецкий гастрономический разврат"))). И я вам скажу, это очень меткое выражение! Когда уже есть не можешь, но всё равно хочешь попробовать и того, и вот этого и еще вот того хотя бы кусочек ! Более того, думаю, что в отелях системы "всё включено" именно главный ресторан и является самой настоящей душой отеля, а походы с тарелкой за набором блюд с последующей дегустацией и неоднократным повторным походом - это и есть, собственно, самый основной аттракцион вашего отдыха. Прислушайтесь к себе и, думаю, вы согласитесь со мной). Так , вот, увы, в Грин Палас мы этого не получили. Еще раз скажу, что это субьективное мнение, но нам еда показалась ( сравнивая с другими турецкими пятерками) скромной. Например, я, как любитель мясного, был очень удивлен, что в турецком отеле не было блюд из баранины , а только говядина, индейка и курица , при чем в одних и тех же вариантах. Ну, и т.д. и т.п. В общем, если в одно предложение, то - голодными не осавались, но рассчитывали свосем на другое. Хочу сказать еще, что первые пару дней мы были в определенном шоке из-за мух в ресторане. Они привязчиво-навязчивые, их не так-то просто отогнать, и они затрудняют вам процесс принятия пищи. Потом уже мы как-то привыкли, но больше старались искать места в дальних беседках, где мух не было.
2). Сервис порой был не на высоте 5-звездочного отеля. Это, в основном касается, официантов. Когда вы садитесь с семьей за стол, официант должен в маскимально доброжелательном настроении подойти к вам, поздороваться, спросить, сколько вас человек, убедиться, что для всех есть приборы, спросить, что вы будете пить, принести вам напитки и т.д. и т.п. Это типовая инструкция, но далеко не все официанты в Грин Палас соблюдают ее. Вы можете попасть на такого официанта, который ( если вы сами к нему не обратитесь) вообще не будет вас замечать. И подойдет к вашему столику только тогда, когда вы уже будете заканчивать и не спеша начнет убирать горы нагроможденной посуды, которую он должен был уже сто раз убрать до этого и не допускать, чтобы она стояла в таком виде на столе... При этом есть, наоборот, совершенно чудесные люди. Таким, например, является Sahin. На завтраках он обслуживает столики на улице у дальнего мангала. Его отношение к своей работе и к своим гостям вызывает уважение и порой даже восхищение. Побольше бы таких как Sahin ! На ужинах в дальней беседке работает очень позитивный молодой человек, имени которого я к сожалению не запомнил. Он тоже был очень хорош, вежлив, доброжелателен и совершенно очаровал нашу младшенькую тем, что приносил ей карандаши и раскраски. Так что, конечно же, хорошие люди есть, их много, и мы их отмечали. Но проблема в том, что это не является в Грип Палас системой. Поясню, что я имею в виду. Наверняка вы бывали в отелях, где ты идешь утром, а тебе все - от горничной до поливальщика газона - улыбаются и здороваются с тобой. Но это не потому, что все они на подбор лучезарные позитивные люди. А потому что это система, которая идёт сверху, от высшего менеджмента.
Мы познакомились в отеле с семьей, которая была в Грин Палас 5 лет назад , они были тогда очарованы именно сервисом и специально приехали сейчас повторно. Они были очень разочарованы. Мы сидели в лобби и они сказали: " Обратите внимание - мы сидим уже минут 15 и за это время к нам никто не подошел. Раньше уже сто раз бы подбежал официант, спросил бы, что принести, а потом постоянно бы еще подходил и спрашивал бы, не хотим ли повторить или попробовать чего-то еще. Странно, что всего за нексколько лет отель всё это растерял..."
ОСНОВНЫЕ ПЛЮСЫ И МИНУСЫ я назвал, кратко остановлюсь на том, что может быть полезным "новичку".
Уборка номеров в целом нормальная, делюсь простым лайф-хаком: если что-то не так , например, вам забыли поменять белье, полотенца, пополнить мини-бар, не сердитесь, а просто обратитесь в службу гест-релейшн. Там работают чудесные девушки Виктория, Оксана и многие другие, которые быстро решат вопрос.
Сам номер у нас был очень хороший. чистый , свежий, с новой мебелью, с хорошей сантехникой. И здесь я еще раз расссыпаюсь в благодарностях отелю, который с номером очень угодил !
Состав отдыхающих очень разнообразный. Я назвал бы это "Вавилон XXI". Здесь и турки, и арабы и азиаты, и темнокожие семьи. Конечно же, западная европа и европа восточная. Русскоязычных много , примерно 20 процентов. Нам такой пёстрый состав нравился, мы чувствовали себя комфортно , если говорить пафосно, то "ощущали себя частью такого большого и такого разного мира")). Для кого-то, наверное, покажется шумновато, но в целом всё очень позитивно!
Отель расположен в нежилом месте, за воротами реально ничего нет, если вам нужно будет, например, в аптеку, то придется заказывать такси. С такси или с арендой авто вам поможет весьма деликатный молодой человек по имени Баха. Его столик рядом со стойкой гест-релейшн.
Анимация ( детская и взрослая) на неплохом уровне, правда детские вечерние представления и мини-диско проходят в таком крохотном амфитеатрике, что это несерьезно. Вот у взрослых представлений большой амфитеатр, из предложенных шоу нам понравилось шоу "Майкл Джексон". Также очень симпатичен прием, когда артисты вечернего шоу, которых вы только что видели на сцене, приходят на вашу дискотеку и зажигают там вместе с вами.
РЕЗЮМЕ : плюсов было всё-таки больше, отдых в целом понравился , уезжать не хотелось. Если вы не придирчивый турист, то вам покажется вообще всё суперским. Но в любом случае перед поездкой всегда имеет смысл понять, что для вас в отдыхе самое главное, а на что вы можете закрыть глаза. Для нас однозначно главными были море/пляж, аквапарки и территория. И в этом плане наш отдых аболютно удался. Я всегда буду вспоминать как главное ощущение этого отпуска то ощущение, когда ты физически не хочешь выходить из моря во вне, на берег, настолько хорошо и классно там, внутри )))
СПАСИБО, ТЕБЕ, ГРИН ПАЛАС И ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА !
Читать полностью
10
17 августа 2022 | Валентин О
August 2022 (992 room)
992 комната. Очень хороший отдых. Отель отличный (анимация, номера, питание). Бассейн очень чистый. Вечерние программы интересные. Осоьое спасибо аниматорам - Ferit, Nesli Deniz, Çagatay - many thanks!
Читать полностью
10
26 августа 2022 | Gunay B
Мнение об отеле
Очень понравился, территория большая, еда вкусная выбор большой, анимация как для детей так и для взрослых очень интерактивная. Басейны несколько и большие, аквапарк. На территории очень много зелени. Также что понравилось в отеле есть все условия для людей с ограниченными возможностями.
Читать полностью
2
05 сентября 2022 | Anastasiya
Отдых испорчен ещё до приезда
Внимание всем, кто хочет бронировать отель напрямую! Не думайте этого делать, вас обманут и сделают вас виноватыми! Все началось 26 июня, решили забронировать данный отель 3 взрослых и 1 ребёнок, конечно же фэмили рум. Позвонили уточнит принимают ли карты мир, нам сказали да, покупайте. Попробовали не получилось. После миллион стараний мы сказали ладно оплатим обычной картой( муж турок). В итоге нам выслали номер счета так долго, что отель подорожал и отдел продаж не согласился на прежний ценник! Ну что ж Окей. 20% не Хило ну ладно. Потом мы ждали ваучер месяц и вот за неделю до отдыха нам присылают ваучер и там…. Стандарт( который куард чего-то там)!!! Отель отказывается признавать свою ошибку, мы остались без отдыха, за эти деньги мы больше отель за неделю не забронируем. Владельцы отеля- примите к сведению. Деньги вы потеряли, так же как и гостей. Очень жаль, что приходится иметь дело с такими неприятностями будучи беременной и с ребёнком на руках. Я буду жаловаться
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | Reshetnikova T
Самый лучший детский клуб
Отдыхаем в отеле. Нам очень нравится детский клуб , а особенно его шеф Tuğba. Великолепное знание своего дела. Всегда приветливая, энергичная. Человек на своём месте, прекрасно знающий свое дело. Спасибо вам за вашу работу. Мы прекрасно проводим время в детском клубе.В детском клубе очень много игр, каждый день новые игры. Девочки которые работают в детском клубе всегда улыбаются и помогают деткам
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | shtuchka_ya
ОТЛИЧНО
Посещала отель на один день с целью его проинспектировать.
С входа в отель чувствуется ощущения отдыха и релакса.
Территория отеля красивая, зелёная, ухоженная! все интуитивно понятно где расположено.
ПИТАНИЕ очень вкусные блюда, десерты и коктейльная карта, оригинальные напитки Апероль, Мартини, Бейлис, Джек Дэниэлс, как и положено для системы Ультра Все Включено.
Прекрасный стейк Аля карт, очень вкусно, обслуживание в ресторане тоже понравилось.
Обслуживание во всем отеле на высшем уровне! В отеле присутствует персонал говорящий на русском языке.
Могу смело рекомендовать отель для своих туристов.
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Sardor K
Отличный отель для отдыха м детьми!
Отдыхаем с 16 сентября. Все очень нравится, территория отеля огромная и очень зелёная, много пальм и хвойных деревьев. Два отдельных аквапарка для детей и взрослых. Перслнал очень вежливый, собенно молодцы девочки из "kids club"а. Огромный респект!
Читать полностью
10
24 сентября 2022 | Akbar Khalikov
Идеальное место для отдыха
Супер отель, не первый раз ездим. Очень нравится😍
Еда разнообразная, пляж близко от корпуса, аля карт один из лучших. Лобби удобное, очень крутой минибар. Шоу очень крутое с Майкл Джексоном. Очень крутые activities, прикольный персонал😍
Читать полностью
2
27 сентября 2022 | Navigator611129
!!!Не рекомендую!!!
Не рекомендую ! Если цена тура на троих выше 250 тыс . Не советую в него ехать ! Отель не люкс ! Слабая пятёрка ! Если вы отдыхали до этого в отелях премиум вам тут не место!
МИНУСЫ :
1. Грязь! Везде ! На пляже мусор не убирают (бычки на каждом шагу ниже на одном фото их порядка 5шт даже не все обвел !, крышки, пустые бутылки, палочки из под мороженного и это в 8 утра !) Лежаки не протирают. То есть с утра пляж не готовят к новому дню!
2. Ковролин в отеле в пятнах разного происхождения , грязный , вонючий ! Прям выходишь из лифта и запах в нос !
3. Номера уставшие , с плесенью , мебель очень старая ! И бинго ! В номере тараканы ! Без нашего согласия была проделана дизинфекция, ребёнок аллергик , в комнате стояла знатная вонь химии при это все личные средства гигиены в т.ч щётки остались как и лежали . А после всех этих «развлечений» гест релейшен Виктория не стесняется делать замечание и написать в ватс ап , что мы испачкали белье фломастерами ! Да было так 1 раз , но намеренно никто не рисовал, а они вытекли.
4. Территория не произвела впечатления как здесь пишут в каждом отзыве . Опавшие листья не убирают , трава сухая , системы поливы автоматической нет .
5. Бассейны в других отелях везде были пылесос по дну и стенкам , тут ни разу не заметил , но мы в них и не плавали .
6. Ресторан все разбросано и дико неудобно . Официанты ленивые , со стола не убирают ! Мясо мало! Дорада была 2 раза! Детский суп это вода !
7. Детский клуб . Грязь , пыль , игрушек нет вообще !!!! Аниматоры никакие ! Детская дискотека на маленькой сцене ! Где половина сцены занимают три!!!!три!!!! Аниматора ! Одна из них очень тучная ! При этом детей вечно к стене отодвигает ! Какие тут танцы ? Как то заменял их другой состав . Две девушки ! Одна была в начале , другая у стены ! Этого предостаточно !!!!
8. Шоу детские не впечатлили как издевательство над дураками. Просто переодеваются в животных и прыгают . Никаких постановок . На взрослые даже не ходили.
9. Детская площадка на пляже не уж то нельзя была там сделать привозной песок ? А не камни? Притом в этих камнях очень много колючек (то ли с куста рядом, то ли с деревьев ) зато в детском клубе площадка с горками в привозном песке! Для чего ? Достаточно там было мягкого покрытия !
10. Впервые вижу чтобы ларьки были никак отделы , а перед входом в основной ресторан открытый прилавок ! Естественно чтобы не один ребёнок не могу пройти. Раздражало ! Так как сами выезжаем в магазин мигрос и всё необходимое закупаем сами! В разы дешевле !
11. На пляже плохой выбор алкоголя, в основном все местное .
ПЛЮСЫ :
1. Ресторан снэк в обед , довольно таки вкусно
2. Основной ресторан по началу понравилась еда . Особенно блюда от шеф повара . А так же завтрак Бенедикт , авокадо . Но баранину не давали ни разу !!!!! Шашлык с мелким пересушкным мясом , которое невозможно было жевать, и абсолютно у всех оставалось не тронутым!
3. Бармены наливают импорт , не местную бормотуху
4. Нашли единственное адекватного официанта и садились из за него все время на одно место . Он спасал нас в этом аду ! Мужчина в очках (Хусейн !) спасибо тебе !
5.Заселили в 11 дня ! Спасибо ! И как компенсация за тараканы продлили номер позднего выезда ! На это плюсы и закончились . Пара парам пам
И кстати , во время отдыхали общались со многими людьми , все в шоке от отеля ! Семьи отдавали по 450 и выше .
Просили у туроператора сменить отель, но в сезон не было, и отели ниже предлагали с доплатой . По началу планировал подать иск в суд , но потом решил, что скорее хочу забыть этот «отдых» как страшный сон !
Читать полностью
6
28 сентября 2022 | Евгения С
Отель Ic Green
Что хочу рассказать об отели. Сам отель достойный, много зелени, бассейнов, анимация неплохая. Отличный пляж, удобно заходить в море. Что мне не понравилось. Скудное питание как для взрослых, так и для детей в особенности. В этом отели очень огромные проблемы с шеф поварами. Напишу конкретно по еде: здесь идёт речь о горячих блюдах. Вкус говядины, лично для меня он очень ужасный, есть запах. Либо они такую говядину покупают, либо это сорт такой, но для меня это есть невозможно, какое блюдо не возьми все с этим запахом. Есть ещё курица к ней претензий нет, но готовят её каждый почти одинаково. Закуски вообще какие-то странные. Фрукты: персик, дыня и банан, вкусные, остальные фрукты не очень. Моего 2летнего ребёнка было очень трудно накормить. Ела она у меня весь отдых, пустые макароны, луковые кольца, выпечку и молочный коктейль. Каши молочные тоже не вкусные. Йогурт для детей не вкусный, один активна, другой местный, сладкий притерный вкус. Детское меню не обновляется, как лежало все с утра так и до вечера лежит. Что там предлагают: бульон куриный, брокколи, сосиски, картошка пюре , макароны, смесь детская. Вообщем если вашему ребёнку от года до 2 тяжеловато вам будет его чем то накормить. На территории отеля, также есть детский клуб, по нему тоже конечно есть минусы, игрушек там почти нет, это очень плохо. Вообщем думайте сами, территория и номера хорошие.
Читать полностью
4
29 сентября 2022 | Елена А
Не самый лучший вариант за свои деньги
Единственный плюс этого отеля - огромная зелёная территория. Отель старый, можно сказать древний, все обшарпанное, покарябанное, столики в ресторане все шатаются. Нам на ужине положили салфетку под столик что бы он не шатался. Номер большой(946) но прокуренный и пропахший, на жалобу гесту, реакции никакой. На балконе все в птичьем помете, уборка поверхностная, зубные щётки только по запросу , эээ 5ка и как так то ... Меню - еда однообразная и не вкусная. Единственное могу отметить снек ресторан возле пляжа, вкусно и красиво, но опять же если отдыхать больше 5ти дней, то скромный выбор надоест. Мини клуб - никакой, нет игрушек, тинейджер клуб всегда закрыт, вроде и устраивают какие-то мероприятия , но сопровождение аниматора отсутствует. В вечернее время ребёнка оставить можно, но под свою ответственность, никто за ним смотреть не будет. Взрослая анимация тоже удивляет- днем стандартные спортивные активити - дартс , волейбол, водные, а вечером живая музыка - скучная и однообразная, в присутствии 20-40 детей от 0 лет. Напитки - по концепции отель предоставляет импорт оригинал - ничего подобного !! То ли сами в бутылки наливают, то ли оригинал в России существенно лучше того что ввозят в Турцию. Вкусное местное мороженное в упаковке в баре на пляже и местная газировка в бутылках. Очень очень грязно, ощущение что ухаживают только за зелёными гектарами. Столы, лежаки, пляж, туалеты все плохо убирается . Данный отель не рекомендую.
Читать полностью
6
02 октября 2022 | Alexander K
Цена-качество не соответствует
Все успели заметить, что в этом сезоне турбизнесс решил нагнать упущенное за период ковида. Отели показывают долларовый/евровый рост цен. Ну ок, отсутствие конкуренции на рынке РФ позволяет поднять цены не снижая заполняемости отелей. Но поднимать цены и при этом экономить это слишком, вам так не кажется? Поначалу я подумал, что в отеле философия санук сабай, но не для гостей) Спустя неделю понял, что это совершенно не так. Персонал весь в мыле, пешком почти не ходят, но его катастрофически не хватает и поэтому возникают косяки.
Первый раз за все поездки есть вопросы к уборке.
Стекла (не мы их били))) на тераске (номер на первом этаже) ну бывает че, вы скажите мы уберём. Очень повезло никто не наступил (фото прилагаю).
Все/везде надо просить, само оно не происходит.
Если ваш ребёнок спит с 13.00 и далее, можно забыть про уборку, смену полотенец и тд или спать на свежем воздухе. Да да я знаю, что у вас всему свое время и тп, но это у вас, а не у вас - в номерах убирают и все меняют в удобное гостям время и проблем нет.
Лебеди гуляют по территории-отлично, но за ними не убирают, дерьмицо может лежать несколько дней. Еда обычный allin, , иногда бывает вкусно, но это отдельные блюда, в отдельные дни, ну еще эпизодическое наличие красной рыбы.
Есть гинес это " " , нет морепродуктов это "-".
Ваш бюджет не сойдется, если вы приготовите креветки и красную рыбу на ужин? Полное отсутствие европейских сыров, как и вина. Позиции по вину в алякарт ниже среднего, выбор очень ограниченный.
Часть посадочных мест главного ресторана постоянно закрыта, гости гуляют кругами в поисках свободного стола, почему спросите вы) а даже менеджер ресторана не знает "ну от так от" но мы то знаем)) это результат экономии, cost reduction, косты порезали, а вы погуляйте. У вас двое детей, трое? Пффф... cost reduction)
Ресторан упомянутый в отзывах, который по меню (входит в allin) работает ограниченное время.
Отелю требуется реконструкция, мебель, сантехника, ковролин в коридорах подустали.
Карточки на пляжные полотенца? Рили? Для чего? Их никто не смотрит, не учитывает, но они есть) вот где надо экономить) полотенца можно просто брать, не выдавать, не ставить человека который якобы карточки собирает, а просто брать и класть обратно) сюрприз да?
Из хорошего - отдельные сотрудники которые реально стараются, зелёная территория, много тенистых мест, хорошее остекление в номерах, даёт приемлемую звукоизоляцию.
Еда в целом норм, голодными не останетесь, а иногда будет вкусно.
Есть гинес) несомненно " ")
Ставлю неплохо т.к. не знаю ценообразование турпакета может отель берет 5к за ночь, а я тут предираюсь😁
Сейчас местный агрегатор даёт цену 10к за ночь, это максимальная цена для этого отеля и то в августе.
Читать полностью
10
06 октября 2022 | Кристина К
Отличный отель! Отдыхали зимой с 11.01.2022 года по 23.04.2022
Это самый крутой отель на зимний период ,с подогреваемым бассейном и аквапарком! Заезжали в него 4 раза подряд! Еда вкусная! По утрам очень радует мёд в сотах с каймаком (изумительное сочетание) ребёнку 7 лет ,целики днями носился между игровой и большой зелёной территории отеля играя с другими детьми. Я очень довольная отдыхом и питанием! В период карантина работали сауна и бассейн! Утром можно попить кофе под елью с вкусным шоколадом! Бар на пляже тоже исправно работает в феврале!!!
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Ольга Г
IC Hotels Green Palace, теперь в 2022.
Время пребывания в отеле с 24.09-08.10.2022. Семейный отдых с ребёнком в номере Джуниор, с потрясающим видом на Релакс бассейн и море! Ездим в отель всей семьей очень давно, много лет, с момента его открытия. При этом посетили и много других отелей, более дорогих, типа Rixos Premium и возможно более популярных у русских туристов, как Alva Donna. И чем больше ездим по другим отелям, тем с большей радостью возвращаемся в уже такой родной, любимый, свой, как мы его называем, Green Palace. Отель, очень любит вся наша семья, все три поколения выбирают именно его, но в отзыве постараюсь быть объективной. У меня есть возможность сравнить его достоинства и недостатки со многими предыдущими годами, поэтому попробую это учесть, не взирая, на положительные эмоции.
Многие спрашивают, не надоело, ведь в который раз, в один и тот же.. Отвечаю, нет! Есть особое ощущение, когда после рабочей суеты Москвы, возвращаешься в отель, садишься завтракать на любимое место у фонтана, любуешься лебедями, рыбками в пруду. Гуляешь среди сосен, вечерний променад, на ставших так актуальными для многих, 10 тыс шагов точно обеспечен, отель имеет очень большую, а главное очень зеленую территорию. Настоящий экопарк, птицы, ежики ходят по газонам, ничего не боясь, тишина, запахи хвои и моря! Правда, в этом в этом году добавились кошки, много кошек..деткам, конечно в радость, я и сама «кошатница», но их слишком много..уже просто перебор. При нас официант, споткнулся об кошку, упал поднос, осколки от посуды, крайне опасно, полетели во все стороны, на наш стол, с тарелками и напитками, точно прилетело. Из животного мира ещё несколько напрягла, увиденная в первый раз, змея на дереве, как оказалось позже, совсем не ядовитая, но как то было не по себе, вокруг толпы детей, бегающих вечером по газону. Ранее змеи замечены не были.
Чистое море, по утрам умиротворяющая шелковая гладь воды, к вечеру с небольшими волнами на радость детям. Пляж, правда, мог быть и чище, в этом году он достаточно запущен. Есть с этим проблема, на которую руководству точно надо обратить внимание. Зато понравились соломенные аутентичные зонтики на пляже, новинка этого года, вместо, уже надоевшего длинного тента. Стало свободнее и камернее отдыхать, у каждого свой, много света и воздуха! В году на пирсе, на закате играл диджей, было очень хорошо. В этом, на пирсе сделали бар, ценителей этого нововведения стало больше, я тоже оценила, но по музыке на закате, все же скучаю..
Уверена, что отель не разочаровывает, в который раз, именно за счёт слаженной команды сотрудников! Служба работы с гостями, по-прежнему, лучшая из лучших! Давно бронирую отель напрямую, поэтому мое общение с этой службой каждый раз начинается задолго до приезда! Отдельно хочу отметить конкретно Елену, она потрясающий профессионал, вот уж точно человек на своём месте и отель может гордиться такими сотрудниками! Она знает, помнит по именам, постоянных клиентов отеля, делает все возможное для решения возникающих вопросов, причем работает Елена, как сейчас часто говорят 24/7, работает в выходной и даже в отъезде. Она просто находка для многих и многих постоянных гостей, во многом наш выбор отеля привязан именно к ней, ощущение значимости для отеля постоянных гостей, которое появляется благодаря ей, это очень важно! Многие девушки этой службы, работают из года в год одни и те же, встречаемся, как старые знакомые. Одно слово, молодцы!
Если о персонале и о профессионализме, то в этом году для меня однозначно открытием стала сотрудница службы Reception Юлия! Потрясающе приятная и внимательная, все запросы «на карандаш», в прямом смысле этого слова. Прямая связь с гостями, чтобы они чувствовали себя комфортно постоянно, не отлучаясь от еды, моря и не тратили время на решение вопросов. Решаются вопросы, благодаря ей быстро, четко, качественно: Не нравится номер, не те кровати, потеряли телефон, нужна карточка для общественного транспорта, да чтобы ещё и с деньгами на ней, любой вопрос, и даже каприз! Вот ещё один профессионал на заметку руководству отеля.
Теперь про отельную кухню. В том году писала хвалебную оду шеф повару и в целом концепции основного ресторана , в этом воздержусь ! Индивидуальная подача одного блюда, по-ресторанному, красиво и замысловато все же осталась, но только на ужин, и не столь вкусно, как раньше, к тому же, «исправились» только в середине нашего прибывания, до этого совсем беда..крайне небольшой выбор в принципе. Были очень удивлены, очень заметно, что отель стал экономить на питании. Чтобы было менее заметно, особенно, кто не пробовал прошлогодних изысков, подают клубнику, в максимальном количестве, кушай, не хочу, причём на обед и ужин, что однозначно радует. Из того, что ещё в новинку и радует каждый день; авокадо свежее, вкусное, режут прямо в тарелку, грецкие орехи и красная рыба, мягкий сливочный сыр.. И опять, все это появилось не сразу, ощущение, что были жалобы или проверка управляющего, после чего многое на кухне изменилось, включая пахлаву, а то думала в этом году уеду в том же весе, без неё. Как же без пахлавы в Турции! Десерты, без неё родимой, были, но не внятные и не вкусные. Выпечка, а главное круассаны, по-прежнему, лучшие! Инжир свежий был пару дней, потом пропал совсем, что не могло не расстроить, фрукты стали подаваться порезанными, «не айс» для отеля такого уровня. Появился зачем то отдельный стол, к которому никто не подходит, с непонятными закусками, даже не было желания попробовать что там навертели внутри. Может и есть два три любителя таких блюд , но в моем понимании «деньги на ветер», потому, что там, где действительно вкусно, стоит очередь из желающих. «Рыбный день» на ужине, который так впечатлил в том году, с барабулькой на гриле и кучей другой рыбы, ждали все две недели, так и не дождались, было что-то похожее, но далеко не то..И последнее, с выбором блюд на обед стало совсем плохо, гриль с улицы убрали, поэтому внутри пара вариантов горячего на выбор. Ужин все же остаётся качественным и разнообразным, не смотря, на замечания. Зато хороший выбор и качество блюд в ресторанах А-ля карт. Новое место рыбного ресторана на берегу моря, очень удачное, живая музыка создаёт настроение, вид вечернего моря прямо за столом настраиваете на романтический лад. Появился новый ресторан: Стейк хауз! Просто супер! Превосходный выбор, огромные порции, классическое качество и хорошее обслуживание! Надеюсь, будет радовать нас и на следующий год!
Порадовал праздник «Октоберфест», уже по традиции, проводимый в отеле! Отлично: шумно, весело, с музыкой, конкурсами, сытно, пьяно, как и должно быть!
СПА в отеле это мой отдельный Релакс! Хожу туда каждый год на курс массажа. Красавица Эмма, по-прежнему, на входе, всегда предоставит удобное время, всегда дружелюбна и любезна! Массаж, в этом году без Мерлана, как жаль...думала без него вообще не буду делать. Но, посоветовали Айсель! И действительно, так рада, что попала в ее надёжные руки! Проработала все мои проблемные места, а их, к сожалению, много... молодец, отличный специалист, очень приятный человек!!!
Неплохие шоу в амфитеатре, но в том году, были лучше. Зато для любителей потанцевать, диско бар на свежем воздухе, в этом году, наконец, открыт, ещё и открывается сразу после шоу, что очень удобно по времени! Отель семейный, все ложатся спать рано, другой вопрос, что танцующих очень мало, но это уже не к отеле, диджей старается!
Отель меняется, что-то лучше становится, что-то нет. Главное, у отеля есть своё узнаваемое лицо, он очень комфортен, приятен, это отель высокого класса и то место, куда хочется возвращаться!
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Сергей
Я впечатлен!
Супер отель!!!
Всё шикарно! Очень крутой персонал, еда отличная, супер зеленый отель!
Рекомендую!
Пляж очень хороший, песок!
Много ресторанов! Есть спа!
Много развлечений для детей!
Много зелени! Недалеко от аэропорта!
Читать полностью
8
10 октября 2022 | Кристина К
В целом, хорошо… Но
Отдыхали с 30.09.2022-07.09.2022
В целом отель понравился, но есть много но. Второй раз, наверное, выбрали бы другой. Детский концепт есть, но для детей 4 . Если дети меньше (как у нас) - особо делать тут им нечего. Есть аквапарк для взрослых и отдельный детский, много бассейнов (но мы в них ни разу не плавали, это тама для иностранцев больше). Красивая территория. Бары.
Но вот совсем не хватает движухи. Хоть мы и приехали с двумя очень маленькими детьми.
Номер:
в целом хороший номер. Нет претензий.
Есть халаты. Гель для душа, кондиционер, шампунь для волос, лосьон для тела.
Уборка каждый день. (Мы каждый день оставляли на чай).
-
Мини бар скудный.
Зубных щёток нет.
Не было рабочих лампочек в светильниках. Мало света.
Территория:
зелёная, размер хороший, портись вечером можно.
Много бассейнов.
Все красиво, чисто.
-
Мало всяких развлечений.
Пляж:
море отличное, береговая линия хорошая. Зонтики, шезлонги, полотенца - все в порядке.
-слабая детская зона, на ней колючки. Босиком опасно.
Еда:
можно найти что поесть.
-скудность выбора. Не могу сказать плохо, но что-то прям есть какой-то нюанс. Не типично для Турции.
Восточных сладостей для Турции мало.
Мало места в ресторане. Нет простора.
Были очереди, чтобы сесть за стол. И большие очереди за едой.
Вот что не очень понравилось - очень слабый сервис во время завтрака,обеда и ужина. Мало официантов и они все в запаре. Надо прям звать, чтоб подошли. Не для пятизведночного отеля.
Алкоголь наливают хороший. Фирменный (иностранный) не во всех барах.
За ужином алкоголь местный.
И ещё момент. Если вы ходите поесть в промежуток между завтраком и обедом - тут ничего нет…
Мало пляжных закусок.
По выходным и бывало по будням очень громкая музыка до 23.00, и это очень мешало спать.
Читать полностью
2
10 октября 2022 | Denis
не лояльный отель к проживающим
Рейс перенесли . сутки в отеле пропали. приехав в отель нас спросили , почему вчера не приехали. Мы ответили рейс перенсли на сутки туда и обратно. Можно ли сместить на сутки вперед так как задержка была и мы не получили услугу. Ответили категорично нет. Платите 300 евро за сутки. Сдвигать ни чего не будем. Неприятно. Могли бы встать в положение. мы же просили просто передвинуть проживание. так как оплатили 12 дней и не просили большего
Читать полностью
10
11 октября 2022 | Людмила Л
Отель в который хочется вернуться
Отдыхали в этом отеле 2 раза и точно вернемся еще. Отель семейный, чистый, с огромной красивой территорией. В прудике плавают лебеди, огромное количество пальм, бассейнов и различных зон, где можно почувствовать себя в уединении даже при полной загруженности отеля. Кроме обычной части ресторана есть красивые домики в балийском стиле. Еда хорошая качественная понятная и вкусная. Лично для меня это важно, т.к.я не любитель огромного количества непонятных турецких блюд. Отношение персонала за редким исключением очень доброжелательное. Особенно хочется отметить Юлию, девушку встречающую гостей. Всегда улыбающаяся, готовая помочь в решении многих вопросов, даже тех, которые не входят в ее обязанности. Сразу видно человек находится на своем месте.
Отличная анимация для детей с классными сотрудниками. Дети заняты с утра и до ночи.
Также есть хорошая зона с интересными авторскими коктейлями. Причем делают их из настоек собственного производства. Текила на перце, джин настоянный на лаванде и огромное количество сложных интересных напитков. Для ценителей хорошего алкоголя это точно будет интересный опыт.
Теперь хотим попробовать вернуться на зимнюю концепцию:)
Читать полностью
2
18 октября 2022 | Анастасия С
Полное разочарование
Очень разочарованна отелем!!!! Позиционируют себя как хорошая 5, а по факту помойка.
Номер стандартный, ремонт более менее, но в ванной плесень. Уборка плохая, только для видимости, даже пыль с тумбочек не протирали.
Ресторан!!!! Посуда грязная, чтобы найти чистый стакан нужно потрудиться, те которые чистые, в каком-то налёте, есть не приятно.
Пляжные туалеты тоже очень грязные, во второй половине дня, лучше вообще туда не ходить….
Пляж понравился- хороший, широкий, но опять же не убранный, стаканчики, окурки, палочки от мороженного- это всё в изобилии.
Территория большая, красивая. Аквапарк понравился.
И вишенкой на торте стали съеденные личинки в сушёных апельсинах на ресепшене ими украшают напитки, когда встречают гостей!!! БОЛЬШЕ СЮДА НИКОГДА!
Читать полностью
10
19 октября 2022 | evgeniyalu2018
Очередной прекрасный отдых в отеле
Мы отдыхали с мужем в отеле в октябре 2022 года. Так получилось, что это уже третий раз в этом году в нашем отеле. Первый раз попали сюда на Новый год. Отель уютный с красивой зеленой территорией. Стандартные номера с видом на территорию отеля. В этот раз нам достался номер без балкона. Вначале хотели поменять, но потом решили оставить этот номер. Номера в принципе все одинаковые и менять не было смысла. Уборка в номере качественная, очень хочется отметить нашу девушку, которая убирала у нас в номере – Сарию.
Нам нравится сервис и питание в ресторане, каждый день разнообразные блюда, за время нашего пребывания блюда от шефа не повторялись.
На территории много баров, рестораны а-ля карт. Хотелось бы отметить работу нашего постоянного официанта в Снек аля карт – Незира.
Про отдел по работе с гостями ничего сказать не могу, так как ни разу не пришлось воспользоваться их услугами. Единственное, хотелось бы им пожелать, что при поздравлении с днем рождения хотя бы озвучивайте время, когда Вы это планируете делать. В конце концов есть телефон в каждом номере и можно было хотя бы позвонить и предупредить, что будет поздравлять представитель отеля. А так получилось, что ни меня в июне, ни мужа в октябре с днем рождения не поздравили.
Ну это уже мелочи! Мы сами себя поздравили.
В остальном претензий никаких нет. Только положительные эмоции.
Как всегда, отличный отдых теперь уже в нашем любимом отеле.
Жаль, что не получится побывать на Новый год. С 1 ноября отель будет закрыт на реновацию.
Будем осваивать пока другой отель сети IC!
В любом случае всему коллективу сети IC здоровья и всего наилучшего и спасибо за прекрасный отдых!
Отдельное спасибо за помощь и поддержку менеджеру сети IC Елене!
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Svetlana P
Великолепный отдых в любимом отеле!
Отдыхала в этом отеле в конце сентября 2022 года. Это мой третий отдых в этом отеле. Впервые в нем побывали с семьей в 2009 году , затем в 2010 году - были тогда просто в восторге!
И вот спустя 12 лет я снова в этом отеле. Главный плюс этого отеля - это огромная шикарная зеленая территория! Куда не посмотри, просто дух захватывает от красоты! Очень продуманная территория - есть зона для активного отдыха и отдыха.
Очень много баров, где можно выпить и посидеть в тенечке днем и прекрасно провести время вечера. Алкоголь очень высокого уровня. Мороженое можно найти в любом уголке отеля нескольких видов и в упаковке и порционно. Питание просто на высоте! в любое время можно было найти место где перекусить вкусно и сытно . Еда в основном ресторане разнообразная, без изысков, но всегда можно найти еду на любой вкус.
В отеле великолепный детский аквапарк, кстати, подогреваемый в зимний период. Для взрослых тоже были отличные горки! Анимация отличная: днем развлечения и для детей и для взрослых, по вечерам шоу в амфитеатре (не сказала бы, что прямо вау, но неплохие), живая музыка в баре . Отель ориентирован на спокойный семейный отдых! Я отдыхала с дочерью 17лет , честно скажу, по вечерам было немного скучновато. Но нам в этот раз требовался отдых больше релакс , спокойный и размеренный, и мы его получили. Конечно, кому нужны тусовки и активная анимация - это точно не сюда! А для семьи с маленькими детьми и подростками - это рай !!!
Сам отель немного подустал, на мой взгляд, немного морально устарел, номера скромные, но с великолепной уборкой (по уборке вообще не было ни разу за время отдыха!).
Эти все мелочи никак не портят отдых, все они перекрываются сервисом, слаженной работой персонала. Видно как все работники стараются , чтобы отдых понравился ! Приветливые официанты всегда с радостью реагировали на просьбы .Это было действительно приятно!
Ребята с Gest Relations вообще молодцы! Они реально значительно упрощают многие вещи на отдыхе в этом отеле! Все расскажут, объяснят , запишут в рестораны и забронируют кабаны и т.д.
Ну и особенно хотелось бы отметить работу сотрудников Рецепшн . Я считаю, что лицо отеля - это как раз сотрудники Рецепшн. Именно с ними с первыми мы встречаемся, когда приезжаем в отель. И от того, как они нас встретят и решат наши вопросы при заселении зависит наше первое впечатление об отеле в целом , а может быть и весь наш отдых в этом отеле . Нам посчастливилось познакомиться c Юлией, которая нас улыбкой встретила и постаралась учесть все наши пожелания при заселении. При обращении к Юлии по любому вопросу, она всегда была внимательна к нам и искренне старалась помочь, а иногда делала невозможное , чтоб наш отдых был максимально комфортным. Очень благодарна именно персоналу отеля за великолепный отдых!
До новых встреч, любимый отель!
Читать полностью
10
21 октября 2022 | Лиля Г
Ic green palace
В отеле вай-фай на всей территории, включая пляж. В целом все отлично. На территории есть kids club, где можно отлично провести время детям. Есть различные активности, аквагрим, минитеатр, атракционы и т.д. Кроме основного ресторана, есть ресторан ближе к пляжу с более изысканной готовкой.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Татьяна М
1050
Сейчас отдыхаю в отеле. Отличный отель. Территория зелёная. Даже Лебеди плавают. Питание соответствует отелю 5*. Алкоголь импортный на любой вкус. Единственный минус выпечка. Но девушкам это даже на пользу. Аниматоры ребята молодцы, работают нс все 100%.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Rita B
ДолгоЖданный отпуск на морюшке, комната 3086 если не спутала
09 – 19.10.2022 Должна пояснить в каком настроении мы прибыли в отель: выбрали ночной перелет, чтоб дольше провести на море в итоге не спали сутки, утомленные, но счастливые прилетели в любимую Турцию. И вот наш трансфер не дождался нас и уехал… мы опешили как такое могло случиться, впервые сталкиваюсь с таким.
Гневные мы прибыли в отель на ВСЕ и ВСЕХ смотря сильно критично…
И вот тут встречающий нас персонал отеля показал себя во всей красе!! Первое впечатление самое важное! Мы оказались в заботливых руках профессионалов своего дела. Сама встреча из автобуса организована замечательно, спасибо за это, нам было приятно, что нас ждут и рады нам. Особо хочу отметить ресепшен Юлию!! Она лицо отеля: красива, умна и самое важное высокопрофессиональна. Огромное ей спасибо. Весь отпуск наслаждалась профессионализмом команды отеля, атмосфера заботы на каждом этапе. Любимое морюшко и пляж чистый, территория отеля и зона аквапарка, бассейны прекрасны, все чистое. Рестораны там вообще твориться бесконечная фантастика, еда дело вкуса, важно качество еды, общепит дело такое, при моем капризном желудке мне не понадобился даже уголь, сотрудники всегда с улыбкой предложат напитки. Спасибо огромное отелю за профессионализм команды, за лебедей, кошек и собаку они греют душу. Еще отмечу анимацию в отеле, это круто!! Отдельная аниматоры для деток, с ними общаются на всех языках. Вечерняя шоу программа очень понравилась, шоу акробатов особенно. Программа каждый вечер разная, за 10 дней ни одного повторения. Рекомендую посетить этот отель.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Наталья Д
Если вы любите сервис, то вам сюда
Отдыхали в конце сентября 2022 с семьей в этом прекрасном отеле! Ну что сказать, отель очень красивый, шикарная и зелёная территория ( это было решающим при выборе данного отеля) продуманная инфраструктура, есть все для детей, луна-парк, детская комната,можно ребёнка оставить и там о нем позаботятся) очень нам понравился аквапарк) на одной из взрослых горок нам разрешали кататься с ребёнком, сын был в восторге 😍
Каждый вечер представления, очень понравилось шоу Майкла Джексона ☺️
огромный пляж и всегда можно было без проблем найти лежаки! Вкусные напитки на барах 🙃и всегда приветливый персонал! Холодильники с мороженым( счастье для детей) пивом ( это взрослая тема😜) и водой, все всегда в открытом и неограниченном доступе!
Русскоговорящий персонал на ресепшен, а вот тут хочу выразить огромную благодарность Юле, всегда готова прийти на помощь! Мы потеряли при заселении пакет с детской обувью, Юля провела целое «расследование»😅 ботинки были найдены, они «ушли» с другими гостями) я думаю, что без ее участия они бы к нам не вернулись) служба безопасности на высшем уровне, везде есть камеры , благодаря этому и отзывчивости Юли и была найдена наша пропажа!👍🏽
Жили мы в просторном номере с красивым видом, опять же за это отдельная благодарность Юле🙏
Отель семейный, но думаю и парам там не будет скучно! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз💜
Читать полностью
10
23 октября 2022 | Кристина К
Отдых в отеле ❤️
С 14.10.2022 отдыхаем в IC Green в Анталии , первый раз и полный восторг . Сервис на высшем уровне 10 , для детей просто рай . Детский клуб -любовь моих детей , аниматоры очень внимательны , доброжелательны , много развлечений , развивающих игр , анимаций, соревнований ( медали , грамоты ), поделки , песок , аквагрим…. Шикарный аквапарк , детский подогреваемый бассейн открыт и закрытый круглогодичный !!!, много детских площадок . До сентября проходит много шоу и фестивалей для детей !!! Огромная территория , 8 бассейнов , очень много зелени , много елей, цветов… много развлечений не только для детей , но и для взрослых ( гольф, теннис , волейбол, футбол , йога , зумба, дартс, тренажёрный зал , закрытый подогреваемый бассейн , сауна , спа, массаж , живая музыка , шоу….). Море еды , очень вкусно , красивая подача , хоть и заполняемость 100%, толкучки нет , всегда есть место и в детском ресторане , и у фонтана , 2 снек бара , всем рекомендую , мороженое в трёх местах , элитные качественные напитки отличного качества !!!свежевыжатый соки . ..Многие приезжают уже не первый раз и говорят , что IC лучший ) и с этим мы полностью согласны . Обязательно вернёмся ещё не раз 👍👍👍 Спасибо за тёплый , душевный , интересный отдых❤️❤️❤️
Читать полностью
8
24 октября 2022 | Оксана Л
Отдых с детьми
Отдыхала с дочерью (2,5 года ) в октябре 2022 года. Нам очень понравилось. Особенно мини клуб в котором мы проводили массу времени ( собственно ради развлечений мы и приезжали) Хочу отметить работу детских аниматоров, уделяли время каждому, проводили множество игр и конкурсов, делали поделки ,рисовали. Каждый вечер делали Аква грим. Детские аниматоры очень доброжелательные, заботливые, активные и позитивные. Владеют иностранными языками. Всем деткам комфортно и понятно рядом с ними. Мини диско это восторг. Не только танцы, но и игры, в которых стараются задействовать и родителей. Атмосфера потрясающая. Я как Мама очень довольна и мой ребёнок тоже.
Читать полностью
6
06 ноября 2022 | Анна
Хорошая подача блюд, но невнимательные повара .
В целом из плюсов это огромная, зелёная, ухоженная территория отеля, аквапарк и развлечения для деток, хороший обслуживающий персонал. Из минусов: пляж не очень чистый, в песке могут быть окурки, мусор, на лежаках, когда загораешь, возможно из-за этого много насекомых , которые мешают отдыху. В баре около пляжа представлен ограниченый алкоголь, бейлис был только турецкий, в ноябре уже в холодильнике для мороженого было мало выбора, его плохо пополняли. Так же в домике, где выдали полотенце, около пляжа, не всегда вовремя приходил персонал после перерыва, ждали до 15 минут. Анимация не очень интересная, внутри отеля в клуб вообще редко кто ходит, возможно из-за слабой анимации и из-за этого много народу сидит в лобби. Для такого огромного отеля и большого потока отдыхающих - маленькое лобби. Иногда приходилось ждать пока кто-то уйдёт, чтобы занять место отдохнуть. Официанты в лобби работают медленно, забывают!заказы, приходилось ждать один напиток 30 минут!
По питанию очень понравился снэк бар около кафе-кондитерской . Потрясающая подача блюд, очень вкусные блюда из рыбы, бургер , картофель фри, официанты работают быстро и всегда отзывчивы, предлагают десерт и напитки. В основном ресторане блюда представлены в большом количестве, очень вкусная красная рыба на завтрак и очень вкусно готовит омлет женщина-повар. Но на ужине создаётся огромная очередь на горячие блюда, так как они расположены на одной стойке, было бы неплохо, если бы их разместили на разных стойках во избежание большой очереди. Также очень рекомендую следить за тем, что вы едите. Мы взяли шашлычок с мясом и из него уже во рту вытащили кусок шпажки, которая непонятно как туда попала, так как целостность шпажки не была нарушена !!! Я представить даже не могу, что было бы, если человек это проглотил.В номере у нас очень громко работал кондиционер, вообще номера старые, холодильник подтекал, очень неудобная сама ванная, весь пол был в воде , так как защита - «шторка» от воды, в виде стекла на ванне, постоянно ездила . В общем, спасибо за отдых, но я к вам больше не приеду.
Читать полностью
6
07 ноября 2022 | Elvira S
Получила шок от укуса черепахи во время купания
Были с 31октября по 6 ноября.Персонал,уборка территория отлично,питание несколько однообразное,в ресторане snack bar в супе попался волос,впервые за 20 лет посещения других отелей Турции.Пляж хороший,песчаный,но оказался местом обитания крупных черепах,во время купания черепаха укусили меня за ногу,что было огромным шоком,оказалось,что эти черепахи до метра величиной довольно опасные и часто нападают на купающихся
Читать полностью
10
07 ноября 2022 | Елена
Отдыхали в ноябре с ребенком
Отдыхали с ребенком с 31.10 по08. 11
Обычно отзывы не пишу, но тут не могу не поделится. Выбирала чтобы детская концепция была, поэтому особо хочу поблагодарить сотрудников мини клуба... Ребенок несмотря на 10 лет с утра и до вечера готов был там находится, очень остались довольны
Читать полностью
6
08 ноября 2022 | Лариса И
Не лакшери, но понравилось.
Отдыхали с 29 октября по 4 ноября. Погода в это время отличная, воздух 27, вода 24. Территория - радует глаз. Питание нам понравилось, каждый день была рыба, фрукты. Отличные коктейли и бармен в суши-баре. Отличный турецкий кофе и кофейные коктейли в кафе. Вкусные обеды в а-ля карт ресторане. Аквапарк - восторг! С 1 ноября включили обогрев воды в бассейне с горками, стало совсем комфортно. До ближайшего молла Анатолия можно дойти по пляжу, перейдя узкую речку (по колено) и поднявшись вдоль ближайшего к реке отеля вверх на трассу. Что не понравилось в отеле, так это отсутствие зубочисток в ресторанах и барах. И вопрос по уборке: перед поздним отъездом переодевались в спа-зоне, не было свободных шкафчиков, ребенок закинул рюкзак сверху на шкафчик, достал его оттуда покрытым толстым слоем пыли.
Читать полностью
10
18 ноября 2022 | garywestby
Подарок на юбилей
В отеле отдыхали в начале ноября. Очень понравилось, красивая и ухоженная зелёная территория. Персонал на рецепции отзывчивый, вежливый. Номер был 1036, чистый и свежий, с видом на сад в основном здании, спасибо горничной, очень хорошо убирала.
У меня и у жены был юбилей, спасибо персоналу за поздравление-сюрприз, было очень приятно.
В ресторане меню вполне устраивало, но было иногда неудобно брать горячие блюда, т.к. создавалась очередь.
Официанты работают по-разному, есть замечательные предупредительные и улыбчивые сотрудницы в основном и сотрудники. Пару раз попадали на официантов-мужчин, которые только убирали накопившуюся посуду, пришлось самим подойти заказать напитки. В лобби была похожая ситуация, официанты могли пролетать мимо, не принимая заказ. Но впечатление это особенно не испортило.
Отель расположен достаточно далеко от ТЦ с магазинами. Жаль, что здесь у отелей нет набережной-променада.
В принципе, положительных эмоций было больше. Отель прекрасный выбор для всех.
Читать полностью
6
19 ноября 2022 | Elena0619
Осенние каникулы
Посетили отель в период с 15.11 по 19.11, с семьёй : 2 взр реб. 8 лет. Старалась оценивать отель объективно, т.к. являюсь турагентом и посетила огромное количество отелей с инспекцией и как гость с целью отдыха.
Главным критерием при выборе отеля был аквапарк с подогревом и здесь мы остались полностью довольны, т.к. вода в бассейне с горками была действительно теплая, по ощущениям 27-28 гр.
Территория отеля также произвела приятное впечатление: ухоженная, очень зелёная (множество сосен, дающих естественную тень), красивые бассейны, уютные места для отдыха (бар, кофейня).
Даже в рамках "зимней концепции" мини клуб работал с 08:00 до 23:50, каждый день разная программа, ребенок с удовольствием посещал.
Пожалуй первый раз, в такого уровня отеле, столкнулись с грязными туалетами у основного ресторана.
Каждое посещение ресторана начиналось с поиска свободного стола и продолжалось простаиванием в длинной очереди за горячими блюдами. Выбор блюд не отличался разнообразием . Из рыбы только дорада или скумбрия (чередовали), морепродуктов нет совсем, говядина, курица/индейка, были каждый день в одном и том же исполнении. Эстетического и гастрономического удовольствия не получили. Я бы охарактеризовала ресторан фразой "голодными не останетесь". За весь период отдыха в ресторане нам предложили напитки всего пару раз, обычно официанты выполняли функцию уборщиков грязной посуды и то не всегда вовремя. При этом в лобби баре официанты были очень приветливы и всегда быстро обслуживали.
При заселении в номер на полу и поверхностях прикроватный тумбочек было разлито что-то сладкое , за шторой был сдутый шарик со времён праздника недельной давности, перила балкона загажены птицами, полотенец было меньше чем положено.
При обращении к гестрелейшен я выяснила, что так бывает в отелях и надо просто сказать об этом.
Я как турагент, могу с уверенностью заявить, что в отелях ценовой категории IC так не бывает, при заселении в норме, чтобы номер был чистый, укомплектованный и готовый принять гостей на отдых, а не выяснять недочёты, сообщать персоналу и ждать исправлений. А если и случаются небольшие! промахи, то обычно приносят извинения за доставленные неудобства, а не учат как и когда надо было об этом сообщить.
По итогу сделала вывод , что данный отель могла бы рекомендовать туристам с небольшим бюджетом, с небольшими запросами и готовыми к компромиссу. Вот только данная категория туристов не готова будет оплачивать не бюджетную путевку в данный отель.
Читать полностью
10
20 ноября 2022 | Анна Н
Отдых с двумя детьми в конце октября
Отдыхала в данном отеле в конце октября с детьми 7 лет и 10 мес. Отель классный, уютный, красивый, с потрясающей большой территорией, где можно в тишине гулять с коляской, в стороне от пляжа, аквапарка, шума. Территория и зона пляжа разделены на две зоны, для гостей вип(кто живёт в виллах) и остальных гостей (из основного корпуса). Гости основного корпуса могут пользоваться услугами вип за доп.плату.
Заселение.
Приехали в отель в 9 утра, заполнили анкеты и до часу ждали ключей от номера (кушали, купались, гуляли). Вещи в этот момент стоят на ресепшн.
Номер
Номер дали с шикарным видом на море и горы, хотя оплачивали обычный стандарт, кроватка для малыша уже стояла. Мебель требует замены - стол , тумбочка со сколами, малыш из тумбочки достал два огромных гвоздя! Матрацы жутко неудобные, мягкие, спина на утро болела.
Ресторан.
Мы не привередливы в еде, все вкусно, каждый найдёт блюдо на свой вкус. Есть и жирная и диетическая еда. Без изысков это точно. Морепродуктов нет совсем. Напитки наливали сами. Я на гв, поэтому за чаем и соком с водой было быстрее самой дойти. Свежевыжатых соков не обнаружила, лимонадики очень вкусные. Очереди везде это минус.
Желательно приходить в ресторан не в "час пик".
В а-ля карт не ходили.
Мороженое, чипсы, орешки 24/7, почти на каждом углу.
Пляж, аквапарк
Тут без претензий. Чисто, спасатели работают, проблем с полотенцами нет.
Что расстроило. Перед ранним вылетом заказала ланч-бокс, проверила несколько раз, что заказ сделали, т.к. лечу с вечно голодным ребнком. Но про нас благополучно забыли и ничего не подготовили.
Резюме.
Отель точно не для тех, кто привык отдыхать в люксовых отелях. Возможно, в виллах люкс виден, но там и цена другая.
Сюда точно хочется вернутся, если не обращать внимания на мелкие недочёты.
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | K A I
ЛУЧШИЙ ОТДЫХ
Отдыхали семьёй в 921 номере . Номер с видом на бунгало ,просторный и уютный ,тапочки ,халаты,бар,сейф ,чайник,кофе всё в наличии . Рецепшен русскоговорящий ,гестрелейшен вообще на высшем уровне ,всегда всё расскажут ,помогут,посоветуют в любых ситуациях. Ехали в город ,девочки рассказали как добраться ,в какое время последний автобус , был выходной день и график автобусов был укороченый , мы об этом не знали ,девочки нас спасли ... В общем отдых нам удался , обслуживание в отеле на высшем уровни . Ресторан всё вкусно ,бар тоже на высоте ,все напитки оригинальные , чему был приятно удивлён . Вернулся бы я сюда снова ,однозначно да . Такого отношения к своим постояльцам я не встречал ни в одном отеле ,моя оценка при 5 бальной 10 баллов. Всем советую IC 💥💥💥💥💥💥💥💥💥💥
Читать полностью
10
16 декабря 2022 | romarom87
Классный отель
на удивление всё понравилось - и пляж, и еда, и территория. Отель может быть не прям пять звезд во всём, но явно старается как может, есть с чем сравнить. Другие "пятерки" в этом регионе гораздо проще и как-то немного уже безразличны к гостям, понимаю устали, конечно такой поток туристов, но здесь персонал держит уровень, все правда стараются. В общем вернуться однозначно хочется. Ах да и пляж классный, широкий, длинный, не забитый людьми (правда это я про конец октября).
Читать полностью
10
11 января 2023 | Oksana
Зимняя концепция для двоих взрослых людей-это замечательно!
Путешественники с многолетним стажем и объездили много стран на разных континентах.Не в первый раз отдыхали в цепочке отелей IC. Всегда прекрасный сервис, дружелюбный персонал, отличный менеджмент. Кухня выше всяких похвал: разнообразие блюд, их качества. Все приготовлено с душой и вкусно, за чем следят шефы-повара. Отличные напитки разной направленности. Ежедневная добросовестная уборка не только в номере, но и на всех локациях. Спасибо руководителям и персоналу!
Читать полностью
10
19 января 2023 | Sergey
супер отель
IC Green Palace отличный отель в Турции, который предлагает все, что нужно для замечательного отдыха. Я бы особенно отметил анимационную команду, которая отлично развлекает как детей, так и взрослых. Они действительно знают, как сделать отдых незабываемым. Также мне очень понравилась территория отеля, которая была очень хорошо ухожена и красиво оформлена. Еда и алкоголь в отеле тоже были отличными, множество различных видов еды и напитков для всех вкусов. Я рекомендую IC Green Palace всем, кто ищет комфортный и развлекательный отдых.
Читать полностью
10
20 января 2023 | Ольга П
Все понравилось!
Отдыхали семьей в январе 23. Так как работаю онлайн, для меня было очень важно наличие мини-клуба в отеле, где можно на пару часов хотя бы оставить дочку и не переживать как там она. Скажу так - это первый отель, когда дочка в клуб шла с удовольствием и не всегда хотела уходить из него. Девчонки-аниматоры все просто отличные, каждый час новое занятие. Мы успели и отдохнуть и поработать и ребёнок доволен. Обязательно вернёмся сюда в сезон!
Сам отель тоже хороший, по еде, напиткам, сервису нареканий нет. Территория чистая, номер не новый, но все тоже аккуратно,
В общем большое спасибо! Поездка удалась!
Читать полностью
10
20 января 2023 | Julia K
Отличная команда в отеле и сам отель IC green palace
Рекомендую данный отель. Ребята работают на отлично даже во время зимней концепции. Анимация для детей и взрослых на уровне. Сам отель твёрдая 5. На мой взгляд отличное соотношение цена качество. По вечерам всегда вечерняя программа , детский клуб работает каждый день.
Читать полностью
10
26 января 2023 | Elena
Самый лучший детский клуб!
Лучший детский клуб! Несмотря на казалось бы не сезон, клуб работает очень активно и интересно! Первый детский клуб в котором дети с удовольствием оставались и просились туда каждое утро! Интересные мастер классы, конкурсы, игры, соревнования, детям 6 и 4 года, оба были счастливы! Спасибо всем девочкам за внимание и заботу к детям!
Читать полностью
10
27 января 2023 | Оксана Д
Летний рай в январе
Погода в январе просто класс! Территория зеленая, есть где погулять. Прекрасный детский клуб, девочки спасибо, как же вы умеете обращаться с детьми, причем с разными! А диско и танцы, просто класс.
Еще еда. Ну просто такая разнообразная, что нельзя же так😂. Хочется всё попробовать. Виды шикарные, все улыбаются, официанты помогают с напитками. Тарелки не очень чистые были. Но эти мелочи не могут испортить впечатление. Плюсов очень много!
Из минусов это прохладный бассейн и в помещении прохладно. Хочется, чтобы было как в спа отелях, очень тепло. И еще то что на ресепшне многие не знают русский язык. Это при том, что 50℅ русских, а то и больше, почти весь персонал говорит на русском а на ресепшн нет. И один мужчина прямо подчеркнул на ресепшн что он не говорит по русски! Вот пожалуй это все минусы. Остальное только плюсы.
Читать полностью
10
28 января 2023 | Екатерина Ч
Все супер
Отель отличный! Здесь уже много раз бывали. Особенно удачная детская зона. Детей можно оставлять на целый день!!! Посещали много отелей в Турции,здесь большой плюс детский клуб. Кормят вкусно. Уборка отличная
Читать полностью
10
30 января 2023 | Enesh A
Очень понравилось
Очень классный отель, весь персонал приветливый отзывчивый. Сервис на высоком уровне, понравились все сферы обслуживания включая детский клуб. Очень удобно, можно оставить детей поиграть со спокойной душой 🙏. Еда, детская комната, чистота, понимание, отношение всё очень нравится. Отдельное спасибо ресепшну за понимание вошли в положение🙏👍.
Читать полностью
2
11 февраля 2023 | Koss K
Позорище
Это позор.
Только что приехал из замечательного отеля Royal wings в этот сарай.
Заселили в номер с видом на свалку.
Полы в номере грязные. Стены и поверхности все заляпанные. Заменили мне номер. Во втором номере ситуация такая же. Подушки - скомканная вата. Балкон - улица, горничные не считают, что он требует уборки. Пластиковая мебель самая дешевая.
Заявленный минибар пуст и содержит грязные стаканы от предыдущих гостей.
Номера требуют капитального ремонта!!!!
Бедные сотрудники отеля. Это не их вина. Владельцы экономят на всем. Персонала не хватает. Заехала конференция из Казахстана, отель битком. Бедные горничные! Они работают за три копейки, а руководство сети миллионами гребет бабло, не заботясь о комфорте гостей.
В ресторане за ужином нет свободных столов. Гости в шоке. К раздаточной зоне не подойти.
Ценник на лето конский. Я очень надеюсь, что менеджмент отеля задумается над проблемами и наконец-то проведет в отеле реконструкцию, или хотя бы отмоет его от грязи. Это позор.
Читать полностью
10
11 февраля 2023 | tiusaa
Отель, в который хочется вернуться
Наш любимый отель на побережье. Приезжаем сюда 5 лет подряд. Раньше для проведения отпуска, сейчас на выходные в зимний сезон, так как живем в Анталии. Объехали много отелей в анталийском регионе, есть с чем сравнить. В Грин Палас прекрасная территория, номера, отличный ресторан - они всегда вне конкуренции. Каждый уголок радует глаз, много зелени, тишина и комфорт. Но в этом году хочется особый комплимент сделать в адрес детского клуба. Поскольку в семье 3 детей разного возраста, детский клуб для нас всегда актуален. И в этот раз мы наконец нашли свой идеальный клуб, причём в зимний сезон , когда обычно в отелях урезанная зимняя концепция.
Итак, подробнее о клубе, а точнее о том чем он нас порадовал:
1. Работает он весь день напролёт - 8.00-12.30, 13.30-19.00, 20.00-24.00
Причем он не просто открыт в эти часы, там всегда есть девочки-аниматоры, которые общаются и играют с детьми, даже если их немного.
2. Очень насыщенное расписание - много занятий, одно за другим. Дети (5 лет и 9 лет) были в восторге. Все занятия разные - и творческие и спортивные и коммуникативные, кулинарные и много чего ещё.
3. Качество занятий - отдельное спасибо работникам. С детьми всегда несколько аниматоров, каждый ребёнок не обделён вниманием.
4. Днём в солнечную погоду дети выходят гулять и кататься на аттракционах.
5. Замечательное качественное мини-диско. Команда танцует от души, заряжая детей позитивом. Много песен и добросовестно по времени - больше получаса. Начинается в 20.15, в 20.50 закончили. В 21.15 уже вечернее шоу - это удобно, так как чаще эти мероприятия в отелях более растянуты по времени.
Ещё отмечу тёплые аквапарки на улице - детский и взрослый. Горки работают и зимой. И что важно - очень хорошо греют воду, она прямо тёплая. Правда в нашу поездку температура воздуха была около 10 и ветер, мы не решились купаться, но желающих было много.
Большой внутренний бассейн , с хорошим видом, просторный и чистый, не бывает толчеи.
Спортзал небольшой, но все оборудование в хорошем состоянии и исправно.
Приятные мелочи: приветственные фрукты, вино и цветы в номер. Соки , молочные коктейли 0,2 для детей повсюду. Стол с напитками и снеками во время вечернего шоу.
Доброжелательный и вежливый персонал, весь без исключения, делают отдых в этом отеле особенно приятным.
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Антон К
Прекрасный отдых в феврале с ребенком
Огромная чистая зелёная территория. Зимой работает внутренний бассейн с подогревом и бассейн на улице с горками, тоже с подогревом. Большой детский клуб с аниматорами работает целый день - есть игровая зона, карусели, детские площадки. Отличное место для отдыха с маленькими детьми.
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Екатерина П
Отличный отель для семейного отдыха даже зимой!
Приехали с ребёнком на пару дней в феврале и остались очень довольны всем! Номера чистые, свежие, приятным дополнением стал сюрприз от отеля: цветы в номер с фруктами и вином.
Очень разнообразное питание, десерты прям вкусные.
Для зимнего месяца ещё одно приятное открытие - активная взрослая и детская анимация, особенно детский клуб. Девочки молодцы! Интересная разнообразная программа на каждый день. Помещение детского клуба большое, красочное. А самое главное, пожалуй, для любого взрослого, что клуб работает до 12 ночи!!!)))) И детям там нравится. Мы хоть и приезжали на 2 дня, но нам удалось получить качественный отдых для каждого! Спасибо отелю Ic Green Palace и его команде!
Читать полностью
10
15 февраля 2023 | Alexander K
Супер отель с Детским клубом
Это лучший детский отель, в котором мы были. Уйма развлечений для детей с утра до позднего вечера. Персонал отеля очень приветлив. Отдельное спасибо сотрудницам Kids club Жене и Tugba за интересные разнообразные развлечения в детском клубе, в который наш ребенок ходил каждый день с радостью. Обязательно вернемся сюда!
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Alena K
Семейный отель, подходит для маленьких детей
Очень красивая и ухоженная территория, большая и аккуратная. Уютные комнаты в современном стиле. Большой и яркий мини-клуб. Приятный лобби-бан с большим выбором сладостей и выпечки в дневное время.
Отель подойдет для отдыха с детьми, тут все есть для них.
Читать полностью
10
24 февраля 2023 | Art l
Всё круто!
Очень вежливый и активный персонал, никогда не давали скучать и всегда отзывчиво реагировали на все просьбы. В целом, прям очень замечательно. Вернусь ли я сюда снова? Да, конечно. Всё очень новое и свежее, нет ощущения, что тут всё изночилось.
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Игорь Н
Отличный отпуск!
Все понравилось. Еда вкусная, разнообразная. Бассейн с подогревом. В мини клубе с ребёнком играли, дочь не скучала =) детская дискотека с песнями на всех языках. Отношение персонала хорошее. Номер чистый, уборка регулярная. Огромная, зеленая территория.
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | Katia C
Чудесный отдых с детьми
Отличный отель с большой и очень зеленой территорией, прекрасный спа, вкусная еда, замечательный сервис. Особенно порадовал детский клуб, дети заняты с утра и до позднего вечера: делают поделки, играют, танцуют… У родителей есть возможность тоже отдохнуть)
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Mikhail
Прекрасный отель
Прекрасный отель, были с женой и детьми 6ти и 7ми лет. Понравилось все - вкусная еда, вкусные напитки, интернет отличный на всей территории, детский клуб очень классный, работает с утра и до 24-00, сотрудники молодцы, номер хороший, тренажёрный зал вполне себе, в общем, всем рекомендую, проезжаем уже сюда второй раз и приедем ещё
Читать полностью
6
28 февраля 2023 | Анна А
Отпуска мечты не случилось (((
Эта мой не первый раз в Турции и опыт путешествий имеется.
И сначала я даже не хотела оставлять этот отзыв вообще, потому что вряд ли он что-то изменит...но у меня такой "ком в горле" после этого отдыха...и написав это тут хотя бы мне самой станет легче....а если вы его тоже сочтёте полезным, то будет тоже хорошо.
Начнем:
1. Перелёт.
Турецкий авалинии.
Супер. На борту кормят!!!!
Очень прилично.
И горячее (если обед). Омлеты (если завтрак) йогурт булочка сыр.
Чай, кофе. Есть и пиво и вино. Все входит в стоимость билета, поэтому оперативно просите алкоголь, если нужен. Вино быстро разбиралось бывалыми,а сам персонал его особо не предлагает,да и говорит преимущественно на английском языке.
2. Трансфер.
Примерно минут 40 мы ехали из аэропорта. Наш отель был последним в списке.
Кстати, мы проезжали отель Нирвана, Элит Лара, они такие красивые...после их вида...наш вообще не впечатлил...Скорее разочарование, чем эффект вау...
Народу таааак много ...это какой-то пансионат напоминает...куча народу. Гул,как на вокзале...морально очень устаёшь.
В отеле проводят и конференции на 1000 человек,и зимой точно много сборных футбольных команд...
Муравейник одним словом..
Ресепшн весь заполнен..очереди и за едой, особенно в начале обеда, ужина...в бар практически всегда за напитками...
Я чай пила с молоком...уставала ждать...
Но тем не менее места найти можно.
3. Заселение.
Мы прилетели вечером в 20.00
Заселение с 14.00.
И обидно, что к нашему приезду в номере не было того, что просила.
Я не поленилась и заблаговременно даже написала письмо в отель с пожеланиями и при бронировании тоже это указывалось..чтобы не терять время и силы по приезду...все же мы с 2мя детками (8 лет и 10 мес.) и хотелось бросить вещи в номер и пойти на ужин, а не зaниматься организацией своего пространства, но увы и ах...
По приходу в номер, позвонила на ресепшн и принесли,конечно, и детскую кровать в номер и доп.кровать для старшего... и сдвинули 2е 1,5 кровати в одну, как и просила...(хотя хотела просто 1 большую).
И в качестве извинений принесли мочалки, бритву пенку для бритья и соорудили лебедей.
Ок. Спасибо большое за это...
(Номер был категории стандарт).
На следующий день, кстати, бесплатно переселили в категорию куад. (Где 2 доп. кровати опускаются).
Номер был 2078.
Вид из него потрясающий...и горы видно, и бассейны, и вечером очень красиво мелькает подсветка у отеля Adalya ....прям я вечерами наслаждалась...
В этом номере кровать для родителей меньше, чем в стандарте,и при выходе из туалета мы все ни раз запинались о ножки этой ощущенной кровати...но вид из номера мне был важнее.
4. Уборка...еххх...
Я кучи отзывов читала выше про это..и знаете, ни-че-го не изменилось, видимо...
По запросу принесли бесплатно горшок в номер для ребёнка...он в пыли какой-то...
В шкафу не хватает вешалок..на верхних полках шкафа пыль..и какие-то палочки от чая валяются...телефон брать противно..грязный...
Чайник в номере..но в нем накипь..
Конечно, помыла и Чайник и горшок..
Халаты какие-то детские нам дали...позвонила и принесли больше размеры, но с оторванными шлевками для пояса...У мужа дырки на спине были. Забавно было наблюдать в бассейне мужиков в халатах не по размеру..
Конечно,если просить, звонить, то принесут,поменяют...но на это уходит столько энергии вашей, времени ожидания...
На многое уже просто забиваешь..
Да, вроде и прыскают стол детского стульчика и закатывают его пленкой..но смотришь на сиденье и ремни..а там крошки, грязь..жир..
Микроволновка грязная в детском ресторане тоже.
Стол для детской раздачи для зимней концепции не используется...на нем такооой слой пыли...пол очень грязный всегда в детском ресторане..
Ребёнок часто что-то бросает и приходится мыть игрушки, чтобы снова дать в руки...
Да, тарелки попадаются всё так же часто грязные...
В номер (куад)нам принесли бутылку вина фрукты.
Спасибо.
Но бокалы грязные...ну как так то...
Но, когда мы вышли за территорию отеля решили, что у них такой менталитет...там реально такой бардак..везде мусор валяется и много, много пластика....жаль природу...
Но это не оправдывает вас...у вас отель 5 звёзд.
5. Питание...
Как я не люблю эту фразу...Голодными не останетесь...
Но тут она реально уместна...
Очень хотела морепродуктов...но зимой видимо, кроме рыбы на гриле ни-че-го!!!!
Еще пару раз в закусках за 10 дней была красная рыба в желе...и всё.
Разобрали моментально...причём не только русские, но и немцы быстро подбежали с тарелками...Закуски не обновляют в отличии от горячих блюд..
И все бы ничего...и нормально бы даже я сказала...но мы все отравились и последние 2-3 дня отпуска провели в номере...в последний день вылезли поесть риса..
Ребёнка 8 лет рвало фонтаном.
Кстати, в 01.00 ночи оперативно пришёл сотрудник и помог убраться в туалете...
Мы только на унитазе сидели по очереди, нас не рвало...но животы крутило, бредовые потные сны..
Блин, у меня ребёнок на гв ещё..
Мелкого лишь 1 раз вырвало...иначе,я бы точно посидела ещё больше.
Обидно...я все везде протирала влажными салфетками, по возможности...и всё равно не убереглись...
Старший, ксати,ел лишь картофель фpи и нагетсы огурец яблоко чуть позже...но купался в бассейне с головой...
Не знаю уж теперь из-за чего..
Питание для маленьких деток.
Ех...вот я поехала в этот отель лишь потому, что было заявлено детское меню и в роликах видела детское питание...
зимой из банок:
- лишь рисовый пудинг
- фруктовое пюре 1 вид (микс)
Мясо,видимо, их детишки не едят...
Под конец отпуска ещё было
-овощное пюре.
Но за этими банками тоже приходится бегать каждый день, выпрашивать...
Они у шефа где-то..(по запросу)
Смесей нет.
Блендера нет
(Читала у кого-то в отзыве)
Соки все с сахаром.
Даже яблочный безумно приторный.
Я ему сама набирала с раздачи овощи, рыбу и нам измельчали в баре.
В ресторане нет блендера.
Потом Любовь с гест релейшн помогла и мы составили нашему ребёнку меню...чтобы повар ему готовил сам.
Мы всегда почти приходили позднее на обед и ужин..Но это всегда было стрессом для меня.
Ищешь шефа. Он кому-то звонит. Сидишь ждёшь. Практически всегда минут 30-40 точно...
Хотя мы просили к определённому времени.
Ребёнок уже голодный..орёт...и воды попил..и яблоко пососал.
Приносят..и ...то плохо измельчили...он плюется..
..Сначала отдавала переделать. Это ещё минут на 30.
Далее носили сами снова в бар измельчать..Не каждая смена ещё и соглашалась сразу..
А последние разы вообще не клали мясо или рыбу...
Лишь овощи одни...
Господи, как вы меня измотали морально!!!!
И ведь нет магазина даже рядом...
Короче, из всех дней лишь раз 5 (а не дней) все было ок...остальное....
Бассейн внутри.
Большой. Красивый вид из окон на угицу.
Красивый потолок
Но Он не особо тёплый..Без радости в него шли..все же надеялись,что он будет теплее..
Рядом волосы валяются, пускают к нему и с колясками после улиц...
Хм..
Спа.
Прикольно полежать было на теплых плитах. Реально кайф...
И дети кайфовали...можно было там пообливаться из тазиков...
Хамам тоже нормально.
Но выходишь после к душу...и так холодно там...
Недалеко потому что входные двери в отель...
А утром и вечером в отеле на 1 этаже (в спа, в ресторане прохлодно).
Курточка не помешает...
Витамин-бар в спа.
Допускаю,что гранатовый и грейпфр. свежевыжатые, но апельсин точно с химозой...
Я на гв..мне это важно было.
Guest Relations.
Девочки Любовь и Мария, огромное вам спасибо, что вы старались от себя делать всё возможное....но жаль, что результата не было.
(Не все зависит от вас. Тут важна работа всей команды), а вы очаровательны. Посылаю вам из России свои лучики любви и добра
Детский клуб.
Ребёнку нравилось.
Девочки там работают приветливые.
Понравилось, что закрываются двери в клуб...По идее, сам ребёнок его покинуть не должен если мама не разрешила.
Зимой пол там холодный, лучше одевать бахилы сверху на обувь ребенка. Разрешают.
Аквагрим -класс.
Мини-диско так себе..
Нам есть с чем сравнить.
Анимация для взрослых вечером.
Бинго было прикольно..
Остальные дни скучно..
Рояль не для нас..
Нам бы каких-то шоу...
На 14 февраля лишь были танцы.
Класс ..
Читать полностью
10
28 февраля 2023 | Радмир Н
Уютный семейный отель!
Ездили в этот отель с женой и сыном (4 года). Еда и сервис на высоте! Выбрали этот отель из за хорошей детской анимации. Ребенок с удовольствием оставался в детской комнате. Также порадовал аквапарк с горками, вода в бассейне очень теплая.
Читать полностью
8
02 марта 2023 | from_moscow
Хороший недорогой отель для отдыха с детьми
IC Green Palace замечателен своим детским клубом. Он довольно большой и состоит сразу из трех помещений – для малышей до 3 лет, для подростков и основного, где в течение дня проходят различные активности и занятия. Расписание действительно плотное – гимнастика, кинетический песок, поделки, конкурсы, за победы в которых на вечерней дискотеке вручаются медали, и так далее. На территории клуба детская площадка с качелями, горками и лазилками, а также небольшой парк аттракционов с детскими каруселью, колесом обозрения. Еще одна маленькая детская площадка построена прямо на пляже. В детском клубе большая команда аниматоров, среди которых я особенно хотел бы отметить Евгению – очень позитивную, добрую и открытую девушку, а также Сашу, Катю и других. Клуб работает с самого утра аж до 12 ночи всего с двумя часовыми перерывами. По вечерам аниматоры также проводят детскую дискотеку, где иногда бывает детский караоке.
Из плюсов отеля отмечу также огромную зеленую территорию, где реально можно затеряться. Количество бассейнов я даже затрудняюсь посчитать, но зимой работают два – детский и взрослый. Во взрослом много горок, из которых зимой работает примерно половина. Есть крытый бассейн, достаточно просторный, но с прохладной водой. Переполненным никогда не был. На пляже лежаки, полотенца, но зонтов зимой нет.
Стандартные номера довольно просторные и симпатичные, с удобными кроватями, полноценными ванными в ванных комнатах. В номерах халаты и тапочки. Кровать удобная. Уборка неплохая, хотя однажды нам забыли положить полотенца. Минусы номеров в полном отсутствии шумоизоляции: действительно слышно, как соседи храпят, кашляют, разговаривают, смотрят телевизор. Наш номер выходил окнами на основной ресторан, где после окончания завтрака, обеда, ужина начиналась уборка посуды, доставка продуктов, и это было максимально громко, в том числе поздно вечером. Со второго этажа отлично слышны разговоры сотрудников, грохот тележек, на которых посуду увозят и привозят, звон перегружаемых бокалов. У ресторана искусственный пруд с цветущей водой, откуда постоянно – день и ночь – доносится звук квакающих лягушек, птиц и т.п. Мы так и не поняли, это звук записанный, чтобы создать ощущение нахождения на природе, или естественный, но он громкий и слышен всегда, день и ночь, даже при закрытых окнах.
В отеле большой и довольно уютный лобби бар, но из-за того, что зимой вечером работает только он и посидеть больше негде, иногда там собираются настоящие толпы, так что свободного столика не найти. Днем в лобби работает небольшой буфет со сладким и сэндвичами.
Основной ресторан тоже бывает переполнен, что сказывается на скорости обслуживания официантов, которые убирают со столов и приносят напитки. Несколько раз за ужином к нам вообще никто не подходил ни когда мы только занимали место, ни в течение всего ужина. Приходилось самим ходить за водой и другими напитками. Выбор еды не назову скромным, но и изобилия нет: обычно один вариант мяса, один рыбы, плюс говяжьи котлеты для бургеров. Есть еще несколько вариантов тушеного и приготовленного на пару мяса, обычно в виде рагу, гезлеме, салаты, десерты. Мясо, как правило, от неплохого до вкусного, рыба – наоборот, обычно неудачная, как и десерты.
Выбор алкоголя довольно скромный, вино дешевое и невкусное, пиво Tuborg (отличается от Эфеса в худшую сторону), коктейли разные, пробуйте, чтобы найти что-то подходящее.
A la carte ресторан на 4 этаже совсем небольшой, но вот там довольно вкусно (за исключением рыбы). При этом странно, что в итальянском ресторане в меню нет пиццы. Еще отмечу прекрасный вид на море и окрестности из этого ресторана. Стоимость на 2 взрослых и 1 ребенка – 30 евро.
На территории отеля в конце февраля открылось кафе у бассейнов (только напитки) и работал бар на пляже (напитки, в конце февраля появилось мороженое, какое можно купить и в магазинах).
Как итог – для отдыха с ребенком – хороший недорогой отель, но с приличным количеством минусов, которые надо учитывать.
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Ольга Ш
Замечательный семейный отдых
Отдыхали вместе с семьёй, очень понравилось! Отель супер, обслуживание отлично.
Ребёнку очень понравился детский клуб, замечательные аниматоры, очень удобно для родителей, ребёнок развлекается, родители отдыхают.
Также понравился аквапарк, теплая вода.
Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная
Спа в отеле замечательный.
Советуем данный отель.
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Марго А
Семейный отель с хорошим сервисом
Начну с того, что тот, кто хочет придраться и найти косяки- сделает это всегда и везде, но, начнём по порядку
1. Номер- заселили рано утром. В 8 утра уже были ключи. Любезно предложили позавтракать с дороги. 1.1. Номер совсем небольшой и мало мест для хранения 1.2. Свежий, чистый. Видно, что стены обновлены. 1.3. У нас был 3й этаж с видом на сад, горы и горы и кусочек моря- сказать, что вид был божественный - ничего не сказать. 1.4. Слышимость…хочется написать, как и везде-но нет. Слышно действительно ультра хорошо всех соседей. Но так как мы были в зимнее время, ночных тусовок не было и ночью было оч тихо. 1.5. Мебель, конечно, прям просится обновиться.
2. Были небольшие проблемы с номером при заселении - но работа
guest relations выше всяких похвал. Решили все проблемы и даже больше. Поэтому сказать что то негативное язык не поворачивается))
3. Территория отеля действительно огромная и достаточно ухоженная для зимнего периода. Активно готовят отель к летнему сезону. Ремонтируют , красят, восстанавливают. Причём делают это абсолютно не доставляя дискомфорт отдыхающим.
4. Питание разнообразное и вкусное. Сотрудники ресторана это отельная похвала . Мне кажется они создают на 90% атмосферу отдыха. Так получилось, что мы попадали на официанта Шукран - готовы воспевать ей оды. Чудесная.❤️ ребенок 3х лет всегда был сыт, овощи, мясо, гарниры - все приятное вкусное.
5. Детская анимация. Все девочки очень приятные, в детской всегда было чисто, ребенок часто бегал в белых носках и они оставались белыми)) есть расписание, которому следуют каждый день. Лепили, клеили, играли. Дети до 4х лет должны быть в игровой в родителями. После 4х- можно оставить аниматорам. Евгении и Саше отдельное спасибо! Дочка с удовольствием участвовала во всех Активити . Весёлые детские дискотеки, каждый вечер ждали))
6. Бассейны есть ДВО подогреваемых на улице. Это детский лягушатний и аквапарк, печально, что работает по сути две горки( но бассейны были действительно теплые
7. И закрытый большой теплый бассейн. Рядом спа зона с тремя разными саунами. Неудобно, что нет прямой двери в спа и нужно бегать туда сюда. Но в целом, не критично.
8. В течение дня есть перекусы в разных локациях и всегда можно найти, где перекусить и выпить. Некоторые бары и кофейни работают до 17:00 если вы пришли в 17:05 и просите что то налить- вас развернут и скажут до свидание , мы закрыты 😀 даже если все сотрудники еще на месте и весь бар даже не начинали убирать. Но, как и сказала, можно прогуляться до другого бара)))
9. Есть большой и маленький теннис, анимация для взрослых в течение дня - в общем, всегда можно себя чем то занять.
10. Были в итальянском а ля карие- небольшой ресторан и нужно записываться заранее- но действительно вкусно. Стоит посетить
Конкретно у нас отдых получится чудесным и мы довольны отелем и сервисом. Если были бы какие то недочеты- их перекрывал сервис и сотрудники . Мы на них не зацикливались и наслаждались природой и отдыхом. Обязательно вернёмся )))
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Миссис A
Замечательный февраль в Icgreen palace
Отдыхала весь февраль в этом отеле с дочкой и подругой .Дети были в восторге от подогреваемого бассейна , мы спокойно могли купаться в феврале даже на улице !Прекрасная территория , вкусная и разнообразная еда (мой ребёнок даже рыбу ел, чего не делает дома ).Отзывчивый персонал ,любой вопрос решается в течении 5 минут .отдельная благодарность guest relation -Любовь и Марина просто восторг ! На День Рождение дочери отель подарил торт со свечами , очень мило украсили номер , и подарили очень красивые шары , что было вдвойне приятно .За месяц нахождение в Icgreen не ощутилось усталости от гостиницы , что было до вдругих случаях, впервые не хотелось уезжать !Понравилось все , и территория , и питание , и персонал !Рекомендую ! С уважение , Алла и Симона !
Читать полностью
6
09 марта 2023 | Elena M
Отзыв об отдыхе в "пионерском лагере" в отеле
Давно мечтала побывать в этом отеле. Приехала и разочаровалась. От данного отеля я ожидала большего.
Самое ужасное впечатление это от делигации детей, которых заселили в отель в количестве нескольких сотен. Покоя нет ни где, крики, шум и толпы детей. Даже в номерах спрятаться не получается от ора. В ресторане приходится с героизмом добывать себе еду. Отель не готов к такому количеству гостей, все бары и рестораны, рассчитанные на полную заполняемость отеля, закрыты.
Отношение к гостям из России терпимое.
В отношении еды. До приезда детей питание было лучше. Мяса скомный выбор т.к. зимняя концепция, но хватает. Рыба на гриле присутствует. Кофе не очень хороший. К остальному претензий нет, для зимы нормально. Голодным не останешься.
От номеров ожидали лучшего, маленькие, сильная слышимость (телевизор можно соседский слушать, свой не включать). Убирают каждый день, халаты, тапочки, бар и т.д.
Детский клуб и аниматоры очень хорошие и доброжелательные.Территория красивая.
Отличный спа салон, хамам и бассейны. Отдельное спасибо Пурин, очень профессиональный мастер массажа, спасла мою травмированную спину.
Читать полностью
6
10 марта 2023 | Tanya S
8 марта в Анталии
Отдыхали с мужем в отеле в марте 23.
Плюсы-хорошая еда, приветливый персонал, большая зеленая территория.
Минусы- уборка спа начиналась в 10.00, хотя открытие было в 9.00. То есть я сижу в хамаме и приходит уборщик с пеной и начинает мыть полы. И это каждыйдень.
В отеле 80% турки. Все было неплохо, пока не Приехали 200 детей от 9-15 лет на отдых. Это такой гвалт, что наш отдых тут же и закончился. Дальше мы отдыхали в детском турецком лагере. Это постоянно оккупированный ресторан и лобби.
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Elena M
Отдых в марте 2023 г.
Отдыхаем с семьей в отеле с 4 марта. Хороший отель и качественный отдых. Отзывчивый и внимательный персонал. Отель дорожит своей репутацией и поддерживает свой высокий уровнь, очень старается для своих гостей и их отдыха.
Особенно понравился спа салон и мастера массажа. Спасибо Пурин, настоящий профессионал.
В отеле работает основной ресторан, рыбный и итальянский, кофейня и 2 бара (возможно есть еще, но нам этого хватает). Кофе в ассортименте с шоколадками советуем пить в кофейне, очень вкусно.
Блюда в ресторане вкусные, разнообразные, голодным не останешся, удовольствие от еды также будет. Позитивные повара и официанты.
Убираются ежедневно, халаты, тапочки меняют по требованию, бар регулярно обновляется.
Очень красивая большая территория, есть где погулять и отдохнуть. Работает 2 бассейна на улице (для детей и взрослых) подогреваемые и закрытый. Горки включают по расписанию.
Отличный детский клуб, хорошие и внимательные аниматоры. Гости отеля всегда уведомлены и приглашены на развлекательные мероприятия (даже в ресторане подходят забавные аниматоры и приглашают на мероприятия).
Особо стоит отметить акцент отеля на безопасность гостей. На территории постоянно дежурят представители службы безопасности.
В город от отеля идет автобус 07, остановка рядом. А вот за карточкой придется прогуляться. Для туристов ценник на карточки в магазинах - обменниках увеличивается в 3-4 раза. НО! можно, как говорят у нас в России, "наехать" и карточку с проездами вам продадут как и местным жителям.
Такси дорогое, либо торговаться в отеле, либо ловить на дороге (есть кнопки вызова городского такси на остановках), все индивидуально.
Погода разная, первую неделю было тепло, загорали и купались, даже в море народ плавал. Последние несколько дней идет дождь переодически. Но отдый это не портит т.к. свежий воздух, хороший сон и всегда есть чем заняться (спа салон, бассейны, прогулки, шопинг и т.д.).
Спасибо отелю и его персоналу за хороший отдых. Любим отдых в Турции!
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Екатерина О
Отдых в марте 3 взрослых и ребёнок 2 года
Отдыхали в отеле в марте. Очень понравилась территория отеля - большая и ухоженная. Хороший мини клуб для детей. Есть батут, лабиринт, веселые и внимательные воспитатели, которые играли с детьми, делали зарядку, разнообразные поделки, занимались с кинетическим песком. Спасибо воспитательнице Жене за ее доброе и внимательное отношение. Еда в ресторане вкусная, всегда есть рыба, мясо, супы, бургеры, картошка фри, торты и пирожные, фрукты и овощи. Не хватало морепродуктов, креветок, мидий.
Номера в отеле уже старенькие и требуют ремонта. Лобби и Ресторан отремонтированные и очень стильные.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | evgeniyalu2018
Зимняя концепция отеля в режиме эконом
Были в феврале-марте в нашем любимом отеле. На новый год он был закрыт и мы посетили другой отель нашей сети IC Santai. Зато теперь есть с чем сравнить.
Встретили как всегда доброжелательно и заселили очень быстро. Наш любимый номер уже был готов. Приветственная бутылка вина и фрукты в номере.
Зимняя концепция в этом году очень экономная по сравнению с прошлым годом. Отсутствуют многие напитки в баре. Вместо апероля в баре дают какой-то другой напиток. Все его называют фейк апероль)))). Вообще не дают пиво в бутылках, хотя в зимней концепции отеля оно заявлено.
Пиво только на разлив. В прошлом году было 4 вида бутылочного пива.
Теперь по территории и работе баров и кафе. Открыт был только бар на пляже. Даже убрали лавочки, которые были на дорожке по дороге к пляжу. Позже открыли кофейню после ремонта и можно было хотя бы там посидеть.
Бар у бассейна, который работал в прошлом году зимой, сейчас на реновации. Воообщем посидеть особо негде кроме лежаков на пляже.
Питание в ресторане такое же как и обычно. Официанты и повара узнают и это приятно.
Летом вернемся и посмотрим, что там изменится после реновации! Надеюсь, что изменится все только в лучшую сторону.
Читать полностью
10
26 марта 2023 | медгат Д
Семейный отдых
Прилетели отдыхать всей семьёй в отель IC Green Palace! Большая, зелёная территория, хороший аквапарк! Много развлечений! Отличная анимация для детей, весь день дети заняты, рассчитано на любой возраст! Каждый ребёнок найдёт, чем увлечься! С маленькими детьми занимаются, играют! Аниматоры, очень внимательные, весёлые и добрые, одним словом профессионалы своего дела! Ещё хочется отметить отдел по работе с клиентами - сотрудницу по имени Любовь! Внимательна к клиентам и очень общительная!
Читать полностью
10
29 марта 2023 | AndreiSalikov
Шикарный отель:)
Очень хороший отель. Прекрасный персонал в особенности хотелось бы поблагодарить сотрудницу Sura Nur. Она очень помогла в вопросах развлечений и анимации. В целом отель заслуживает все 5 звезд. Обязательно сюда еще вернемся. Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
30 марта 2023 | Владимир К
Отель отзыв
Отель стоит своих денег,анимация даже в низкий сезон очень прикольная,вкусная и разнообразная еда.Недалеко от Антальи и её торговых центов.Отдыхают в основном англичане и европейцы.Из стран СНГ 20 процентов.Стоит вернуться обязательно.
Читать полностью
10
31 марта 2023 | gusevaka
Один из лучших отелей Анталии
Один из лучших отелей Анталии. Питание разнообразное, фруктов и овощей в достатке, отдельно хочу выделить детский стол (на обед всегда есть обычный куриный супчик), есть детские йогурты и коктейли, вареные овощи (целые и пюре). Выпечка всегда свежая, вкусная.
Территория красивая, чистая и ухоженная. Пляж чистый.
Детская анимация - выше всех похвал. Детский клуб работает допоздна, аниматоры с детьми занимаются, играют, делают поделки, проводят зарядку, конкурсы.
Отдельно хочу отметить работу guest relation, а именно сотрудника Марину. Всегда помогала в решении наших вопросов, что сделало наш отдых одним из самых лучших и оставило только приятные впечатления об отеле. И спасибо ей большое за организацию поздравления с днем рождения!
Единственный минус отеля - некачественная уборка. За 7 дней постель ни разу не была поменяна, полы не подметали.
Читать полностью
10
31 марта 2023 | Aya A
Отель полностью стоит своих денег
Я не ожидала, что отель так понравится нам. Всё было просто идеально, не к чему придраться.
Заселили нас очень быстро и сразу в 10 утра. Номера маленькие, но уютные и чистые, есть всё необходимое.
Видно, что в отеле сделали ремонт в комнатах и в целом в лобби и ресторанах. Очень много деталей и разных предметов декораций в отеле, которые хочется разглядывать.
Питание тоже выше всех похвал. Апельсиновый свежевыжатый сок был не только на завтрак, но и на обед и ужин, хотя обычно в отелях только по утрам дают. Также очень разнообразные блюда и салаты, которые красиво оформляют прямо при вас. Все фрукты нарезаны и почищены, был даже чищенный гранат.
Утром на завтраке просто глаза разбегались, асё свежее и вкусное.
Персонал весь отзывчивый и улыбчивый, всё приносили моментально. Хочется особенно поблагодарить гестрилейшн Викторию за помощь в организации дня рождения, в итальянском а ля карте, это был красивый и незабываемый ужин с видом на море и горы. Также bellboy Ercan bey, который встречал нас и провожал, помогал с вещами и машиной, просто такой добрый и шустрый, спасибо ему большое. На ресепшн тоже все хорошие такие. В общем, персонал очень доброжелательный.
В Спа центре также персонал не навязчивый и хороший, не пытаются продать и грубить, как в некоторых отелях. В спа было очень чисто и вкусно пахло. Хамам и сауна достаточно просторные, крытый бассейн тоже просто огромный.
Спасибо отелю и персоналу за отличный отдых, будем советовать всем.
Читать полностью
10
01 апреля 2023 | Елена Александр... С
Спасибо людям, что там работают!
Как всегда красиво, вкусно, приятно!
Вы умеете создать атмосферу радости и комфорта.
Самое ценное - не только красивая зеленая территория, обилие еды и «плюшки» для детей, но - Ваши сотрудники!
Отдельная и личная благодарность девушке Гёркем, которая вела зумбу, йогу, пилатес. Выходили от нее заряженными хорошим настроением, будем скучать по этой зажигалке!
Также спасибо Беку и всей команде, которые радовали нас вечерами играми, шоу и своими улыбками и шутками. А то, как они с девушками из kids club выкладывались на мини-диско - вызывает восхищение, браво! Там не только дети были в восторге, я сама не могла сдержаться и шла в плясовую🙈
Спасибо большое сотрудниками kids club, классная зарядка, активности, мастер-классы - никогда не давали скучать, всегда приветливы, готовы помочь, прощались с ними как с родными.
Все, что связано с общением - не дежурно, с энергией, дружелюбием, было ощущение, что мы важны и нужны, при этом ненавязчиво, но помогали с возникающими вопросами
Еда выше всяких похвал, невозможно попробовать все, просто не хватит времени и объемов желудка. Для меня важно, что было много овощей, фруктов, выбор рыбы и десертов.
Много активностей, все даже не успели.
Приятное кафе у детского бассейна, красивый интерьер, там можно спрятаться от шума с чашечкой турецкого кофе)
Нигде не было проблем с лежаками, полотенцами, водой, мусорками.
Мы были в 2021 году, в пандемию, тогда не работали спа, тренажерный зал, аквапарк.
В этот раз и в баньке погрелись, и с горок съехали. А тренажерный зал и витаминный бар были почти всегда пустыми, я не стеснялась и бегала по утрам)
Кстати, платный массаж в спа - замечательный, стоит своих денег. Если есть возможность - надо брать, не пожалеете (можно сначала попросить бесплатно тестовый, сразу все поймете)
Спасибо большое персоналу отеля! Мы еще вернёмся!
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Мария Ш
Все супер! Обязательно посетите отель с детьми! Вам понравится!!!
Прекрасный отель, очень атмосферно и красиво внутри и снаружи. Большая и ухоженная территория, уютный номер, удобные подушки и кровать в целом)
мои дети не хотели уезжать) нам понравилось наличие теплых бассейнов и аквагорок, не смотря на то, что мы были не в "сезон". По еде - все вкусно, но мне не хватило морепродуктов и клубники))) потому что мы поехали потом в другой отель и там все это было)
Отдельное спасибо персоналу - официант Исмаил - супер официант, хорошо понимал по - русски и по англ.))
Больше всего я благодарна девочкам, которые работают в детской игровой.
Они все такие умнички, так стараются, очень внимательны и заботливы.
Мои дети их успели полюбить) и мы их тоже полюбили, очень жалко было расставаться. Особая благодарность Евгении (Женечка, если ты прочитаешь мой отзыв, знай, что ты супер классная девчонка, мы могли бы с тобой дружить, если бы жили рядом, Маша из Сибири), Екатерине большое спасибо, которая научила играть моего сына в игру УНО :) Остальным девочкам тоже огромное спасибо, я просто не запомнила ваших имен! Вы все супер молодцы :) при возможности обязательно приедем к вам еще)
Читать полностью
6
04 апреля 2023 | Galina G
Ожидание не оправдались
Выбирала отель по отзывам и полностью разочарована. В Турции была один раз, но данный отель в сравнении 4* с авансом. Номера очень уставшие, персонал равнодушный, питание- мяса практически нет выбора, рыба вечером на гриле и все, про морепродукты не говорю, их не было.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Voyager366373
Подходит для семей с детьми
Замечательный детский клуб в течение дня и минидиско вечером. Аниматоры приветливые и понравились моим дочкам.
В начале апреля уже открыты бассейны с подогревом на улице и водные горки.
Территория большая и действительно зелёная.
Еда в целом на уровне других отелей в этом районе.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Ирина М
Отдых в Ic green palace
В отеле не первый раз. Очень нравится территория отеля- она просто утопает в зелени, пляж очень чистый, персонал приветливый, на пляже детская игровая площадка. Хочу отметить команду аниматоров, очень разнообразная программа для всех возрастов, особенно для детей. Ребёнок готов проводить в мини клубе целый день. Там и рисуют, и проводят соревнования, делают слаймы и многое другое. Питание в ресторане отличное, на любой вкус и выбор, есть детский ресторан с баночным питанием. Обязательно вернёмся ещё раз.
Читать полностью
8
06 апреля 2023 | lijlij
Отдых на каникулах школьных
Питание отличное, на 5, не хватало правда ягод, но понимаю что еще не сезон. Завтрак разнообразный, на обед всегда была рыба и много разнообразных блюд. Ребенку всегда было что выбрать и поесть. Алкоголь разнообразный, если будете оставлять чаевые, то официанты прям будет очень сильно хорошо вас обслуживать)
Ходили в ресторан Аля карт рыбный, не помню сколько стоит, поверьте не стоит тратить ни времени ни денег, находится он на 4 этаже, приятное только вид, по еде ничего интересного
Номер, Я заранее просили нашего агента, чтобы дали номер по тише и по дальше, но с хорошим видом, так оно и было до 01.04, вдруг приехало очень много туристов и отдыхающих, и сразу наша сторона отеля стала очень шумной. Номер 2014 если что. В номере есть все, вернее все что нужно для отдыха. Мини бар пополняют каждый день и он бесплатный. В ванной комнате все основные принадлежности.
Ресепшен. Разделен, есть стойка по клиентским вопросам, есть по номерам, но в основном всегда отправляют на клиентскую стойку. Я попросила утюг и весы, да весы) я слежу за весом) но в отеле это не предусмотрено, утюг тем более, пользуйтесь из услугами прачечной и химчистки.
Выезд в город. Я не поленилась и купила карту Анталия карт, покупайте ее только в спец аппаратах, ближайших у Султан базара, идти примерно 3-4 км налево от отеля, если будете покупать в ближайшем магазине то ценник такой 40 лир стоит просто карта, в автомате 15 лир. Проезд стоит 9 лир, также можно пополнить в этом автомате. Есть подробная инструкция на Ютубе, очень простая. От отеля идет автобус LC07 перейдете дорогу и чуть правее, остановка обозначает D там же кстати и кнопка такси, чтобы автобус остановился надо поднять руку, ходят каждые 20 минут. Обратно также можно доехать на автобусе, только заранее нажимайте на кнопку внутри автобуса, чтобы водитель остановился. Доехать можно до ТЦ Терра Сити, там есть Zara, Sefora, MAC и тд.
До Марк Анталия там есть HM, до Калеичи старого города. Всегда можно сказать водителю куда вам надо он подскажет где выходить. Автобусы ходят по кругу, конечной остановки нет. Еще мы ездили в Анталию Мол, возле аэропорта, поездку организовал наш гид, заранее обговорив с нами что будет заезд в меховой и ювелирный магазин, тк поездка для нас была бесплатна, пришлось все это смотреть, очень навязчивые продавцы.
Такси, ездят по счетчик, специально круги не наматывают, по крайней мере я этого не заметила.
В аптеке есть все что надо и во многих говорят по русский.
Старый город, красиво, вкусно, рекомендую.
Один раз произошел случай в 22.00 мы уже спали, к нам случайно зашли другие отдыхающие, как это произошло мы так и не поняли, ребенок у меня испугался очень. Само собой я позвонили в клиентскую и все высказала, к нам сразу пришли извинились и поменяли ключи. Предложили в качестве извинений переселить в улучшенный номер или сделать поздний выезд. Ни то ни другое нам не понадобилось тк мы улетаем рано утром и до отъезда на оставалась 2 дня, переезжать нет смысла. Детский клуб хороший и разнообразный.
Теплый бассейн, одно название если честно, холодно ужасно.
Аквапарк приличный, но опять же очень много народу!
Есть фитнес зал, хороший, есть все что надо.
Пляж и море приличные, как во всей Турции.
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | Линурка С
Положительные
Очень красивая территория, вкусная еда и отзывчивый персонал. Все доступно и сделано с любовью. Обслуживание на высшем уровне, Аниматоры классные и коктейли вкусные. Место подходит для шумной компании и семейного отдыха.
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | AQUA M
Самый лучшей отель IC Green Palace Hotel
IC Green Palace Hotel замечательный отель с прекрасной, ухоженный территорией. Разнообразное питание. Отель ориентирован на отдых с детьми, на территории расположен аквапарк с подогревом, детские карусели и самое главное детский клуб, где с детьми занимаются как с родными. В детском клубе развлечения на разных возвраст и выбор. Игры, занятия творчеством, кинетический песок, аквагримм, разные соревнования, после которых победителей награждают медалью. Есть видеоигры и собственный детский кинотеатр. Коллектив очень добродушный, улыбчивый и заботливый. Вечером есть детская дискотека и вечернее шоу для родителей. Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | Ната П
Отличный отель
Отличный отель, очень хорошая детская анимация. Из минусов старые и маленькие номера, но для нас это не критично было. Очень вкусно кормят, отдельно ресторан для детей. Огромная территория, мы с иудеи по 11000 шагов минимум за день нашагивали.
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Наталья В
Отдых весной
В апреле 2023 года отдыхали в Ic Green. Отель очень красивый, зеленый, есть пруд с лебедями,большая территория. Номера чистые, уборка каждый день. Ресторан хороший, голодными не ходили. Мини клуб молодцы! Каждый день развлекали детей, делали поделки, пекли печенье, плели браслеты….
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Евгения Г
Отдых с двумя детьми :-)
Отличное место для всей семьи.Хорошее СПА, красивая территория, качественная еда, отмечены аллергены на большей части меню, для нас это было важно.Детям точно не будет скучно, анимация развлекает деток, отличный детский клуб, аниматор Евгения просто супер☀️🔥
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Dina P
Детский отдых :)
Мы выбирали гостиницу в основном из-за детей и не были разочарованы! Детская площадка на пляже - можно лежать на лежаке в то время пока дети играют. 3 детских клуба куда старший 6ти летка рвался с самого утра, деток можно оставлять без родителей с 4х лет. Экскурсии в дельфинарий и катание на лошадях за отдельную плату, ребёнок сам ездил и был очень доволен времяпровождением. В ресторане отдельное помещение с детской едой и ТV с мультиками. Бассейны для самых маленьких и постарше, аквапарк. Мы с мужем полюбили кафе где готовили ну очень вкусный кофе. Еда - отличная, вкрнулись с набранными кг:) Нам очень и очень понравилось. Ребёнок обнимал воспитателей в детском клубе и плакал, не хотел уезжать. Спасибо всем огромное за ваш труд!
Читать полностью
8
20 апреля 2023 | Александр Ш
Неплохой отель
Только вернулся. Номера не новые, но ничего не отваливается и работает. Уборка хорошая. Минибар пополняют странно. Невсегда докладывали, а один раз положили открытую воду, полбутылки. Детский клуб нашего сына разочаровал (10 лет) провел в нем только 2 часа и больше не ходил в него. Я так понял он для малышни. Никаких минидискотек я не видел. Хороший аквапарк - подогревается- есть спасатели. Хороший СПА - хамам, сауна, парная. Еда средняя - если сравнивать с соседними отелями, то тут очень уступает. Вроде и вкусно, но выбора мало. Мяса почти не было. Рыбу готовить не умеют - пересушивают. Зато алкоголь хороший - Чивас, Блек Джек, Балантайс, Мартел, Апероль, Мартини - всё есть. Коктейли как и везде в отелях готовить не умеют. Пляж хороший, бассейны тоже. Парковки нормальной нет. Заставили мою машину, подпер какойто повар (работник отеля) и ждал я его минут 30. Пока он соизволит неспеша выйти. Вернусь ли я в этот отель - думаю ДА!
Читать полностью
6
21 апреля 2023 | Elena F
Ожидали большего, но имеем то, что имеем)))
Отдыхали с 25 марта по 8 апреля. Попали на зимнюю и на летнюю концепцию. Бронировали номер стандарт и просили чтобы был вид на море, или бассейны, или на какой-то дворик. По приезду нас заселили в самый дальний корпус с видом на соседний отель, а под нашими окнами были какие-то подсобные помещения кухни, завоз продуктов на кухню, а так же место для вывоза мусора. Для нас это был шок! С 5 утра под окнами начинался движ! Сам номер был очень уставший, маленький и посреди номера была дверь к соседям!!! Из-за этой двери не было никакой шумоизоляции. Мы слышали все, что происходило в соседнем номере, даже шаги. Такое впечатление что мы жили с соседями. не чувствовалось , что мы в отеле 5 звёзд, а в общежитии каком-то. Ранее мы уже были в Турции и всегда брали номер стандарт на нашу семью, но номера были шикарные, поэтому мы не на шутку расстроились. В итоге договорились на ресепшене, доплатили 420 евро и нас поселили в другой корпус. номер на класс выше и с шикарным видом на территорию отеля и горы.
Мебель уставшая, местами грязна. видно что ремонт давно делали. Уборка в номерах хромает, часто оставляли меньше полотенец чем нужно было, пыль часто не вытирали, мыло не оставляли ))) детских халатов нет, хотя отель ориентирован на семьи с детьми. попросили принесли маленький халат для ребёнка чтобы сходить в спа, принесли халат больше чем у мужа 😂), халаты старые.
В баре в номере из еды оставляли солёную соломку, ну такое для 5 звёзд 😁, никаких шоколадок или орешков не было))
хамам, сауна, парилка бесплатные, можно было ходить когда хочешь и сколько хочешь.
Мы покупали дополнительно массажи. И мне массажистка чуть не угробила телефон, положила мой халат на тумбочку где она разогревает масло для массажа, одним словом на плиту 🤦🏻♀️ в халате был телефон…
Территория отеля большая, красивая, ухоженная, очень много больших бассейнов. Неплохой аквапарк.
По питанию. Однообразное. Редко когда появлялось что-то новое и обычно это был ужин. детское меню вообще не менялось никогда, мы отдыхали 14 дней и куриный суп был там каждый обед и ужин, каши так же одни и те же были.
Малый выбор десертов, что удивило. С 1 апреля началась летняя концепция и в отеле появилось значительно больше отдыхающих. В ресторане за едой появились большие очереди в 2 ряда, это значит что в летний сезон врятли комфортно будет отдыхать с таким наплывом людей. Мы считаем отель не справляется с таким количеством. Та же ситуация и в лобби баре, официантов очень мало и они не справляются. Бармены коктейли не умеют делать. Сегодня он официант - а завтра бармен! Такое наблюдали постоянно. Не удивительно, что один раз такой официант-бармен принёс синий космополитан.
Впечатлила детская зона. Там целый детский городок. Мини лунапарк. Няня клуб работает до 10 вечера. Вечером детская дискотека, кинотеатр.
Хотела бы я ещё раз отдыхать в этом отеле? Однозначно нет! в следующий раз поедем в проверенные места))
Читать полностью
10
21 апреля 2023 | Natalie L
Супер отдых
Отель очень понравился , для всей семьи то что надо , ребенок доволен . В отеле есть мини клуб для самый маленьких и для детей по старше , с батутами горками игрушками и все что нужно для ребенка , в мини клубке рисуют лепят пекут полностью занимают детей
Читать полностью
6
30 апреля 2023 | Skat P
Скорее положительно
Отзыв об отеле IC green. Отдыхали с 25 апреля по 2 мая. (Номер 991)
В целом положительное впечатление. Но как всегда последнее впечатление зависит от линейного персонала, которой предоставляет услуги, а не от руководства.
Плюсы:
1 Отличный трансфер с аэропорта до отеля ( комфортный мерседес с кондеем).
2 Хорошая уборка номера.
3 Большой выбор еды (Фрукты, овощи, мясо, для детей есть что поесть, как правило один вид рыбы.) Респект главному повару.
4 Хорошая территория
5 Бесплатный хамам и сауна
6 Первое впечатление о команде аниматоррв ( Менеджер подошёл, познакомился и представился - это всегда подкупает)
Минусы:
1 Бассейн подогревается только детский, и то очень слабо.
2 Хотелось бы больше выбора рыбных блюд.
3 Официанты особенно не спешат подойти и принять заказ на напитки, убрать посуду.
4 Аниматоры в итоге разочаровали: отводили ребёнка в детскую комнату, аниматоры очень безучастные и не стремятся завлечь ребёнка. Ребёнок сказал не интересно, на входе аниматор, говорит раз вам не интересно, то выпишитись,пожалуйста, то есть даже не какого участия чтобы заинтересовать ребёнка. Аниматор приглашал поиграть в волейбол, ок, собрались люди, играем, через 30 мин. Аниматор говорит, ну всё я пошёл и два меча забрал)).
5 Представитель Loti туроператор в отели, предприимчивый очень, у нас таких называют ЖУЛИК. Хотели с семьёй поехать в lend of legend. Представитель туроператора говорит приходите всё устроим и говорит нам стоимость намного выше))) В итоге купили билеты сами на сайте и взяли такси с отеля туда/обратно, вышло в 2 раза дешевле. После этого к этому представителю Loti не хотелось обращаться.
Читать полностью
10
30 апреля 2023 | Таня С
Семейный отдых
Я очень в восторге от этого места, нахожусь здесь второй раз !
Все устроено на удовольствие для человека , обслуживание, вкусная еда 👍🏻территория с красивыми видами , особенно хочу сказать про детский клуб , очень много развлечений для детей разного возраста !!!
Супер👍🏻
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Cruiser57349865290
Все круто́оооооооооооооооооо́ооо́ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо
Sura Nur super!!!!! Молодец, красавица и просто оччееень хороший аниматор. Уделяла очень много внимания нашим детям. Очень профессиональный человек, мастер своего дела. Спасибо за хороший и приятный отдых.
Читать полностью
10
06 мая 2023 | MAHİR E
Хорошие впечатления
Отдыхали с семьёй в апреле, впечатления после отдыха самые позитивные. Само название Грин Палас уже говорит само за себя, територия очень очень красивая, зелёная. Отдых действительно рассчитан на всю семью. Замечательная кухня, море бассейны. Хочется поблагодарить всех поименно, клининг за постоянную чистоту и порядок, офицантов за внимательность, барменов за самые лучшие коктейли и девочек из детского клуба, за заботу и и игры с нашими детьми. Особенно хочу поблагодарить Сашу за ответственность, и проведение столь интересных игр и с нашими детьми, что и дало нам возможность полноценного отдыха.
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Михаил У
Все отлично, понравилось
Отличная команда аниматоров! Веселые ребята, всегда готовы придти на помощь в любое время суток.
Шура Нур замечательный аниматор, располагает к себе ребят с первых же минут! У нас была Эльза и дочка была просто в восторге, никогда не видела настолько счастливого ребёнка. Анимация была 1.5 часа и все это время ребята были заняты - песни, танцы, игры, чудесные мыльные пузыри вызвали наибольший восторг даже у мальчишек. К аквагриму у Шуры Нур просто талант - смотрите фото. Дочь с нетерпением ждёт еще раз к себе Эльзу! Спасибо вам большое за великолепный праздник!
Читать полностью
6
10 мая 2023 | Чухрова И
небезусловный отель
Отель в целом небезусловный, тройку ставлю за соотношение цена- качество.
Из минусов: бронируя отель на майские праздники намеренно выбирали отель с открытым подогреваемым бассейном, будьте внимательны: из подогреваемых бассейнов на улице только бассейны в аквапарках (детском и взрослом) и детские бассейны высотой по колено взрослому человеку. Для плавания ни одного подогреваемого бассейна нет (подогрев выключен).
Еда: вроде всего много, что то найти можно но как в обычной столовой, в основном курица индейка рыба на гриле, каких то разносолов нет. Удивительно невкусные кебабы ,омлеты и гезлеме (что странно тк эти блюда в Турции вкусными были везде даже в оч бюджетных отелях).
Из плюсов: хорошие удобные номера, хорошая уборка, большая ухоженная территория, для деток неплохая анимация, чистый хороший СПА, отлично с алкоголем хороший выбор импортных напитков, приличное вино в ресторанах, в барах делают вкусные/не химические коктейли.
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Aleksandr O
IC Green Palace
Отличный отел для всей семьи. Продумано всё для взрослых и детей. Для нашего ребенка тут рай, бассейны, детский клуб, развлечения, еда и сладости. Ребенку в детском клубе очень нравилось, хотела туда идти каждый день, так как каждый день там что-то разное интересное происходило. Очень приятно что в детском клубе отличное отношение к детям, очень улыбчивые и приятные девушки.
Каждый вечер в амфитеатре представление и после хорошая живая музыка.
По еде нет проблем, каждый найдет для себя что хочет, всё вкусное. Для детей так же всё есть, в изобилии фрукты, мороженое круглый день.
Хороший семейный отдых!
Обязательно сюда вернемся!
Читать полностью
8
15 мая 2023 | Евгений Ф
НЕ ПЛОХО,НО....
Поездка сразу началась не хорошо ,приехали в аэропорт довольно рано ,быстро прошли регистрацию,но рейс задержался на 2.5 часа,и вместо турецких авиалиний их дочка,лукостер Анадолу.Позвольте ,но турецкие авиалинии дороже?Так это они и есть,ну и что ,что дочка и лукостер,по документам турецкие авиалинии ,претензии компании Санмар кидать бесполезно.Кресла тесные,без мониторов,кормежка булка с водой,в туалет при моих 188см еле влез,но чистенько ,пилот хороший.А что еще надо?Претензий к Анадолу по самому полету ,конечно, нет!До отеля добрались быстро,засели сразу.Номер маленький ,но уютный.Боковой вид на море ,даже более ,чем боковой.Если совсем хотите тишины берите другую сторону,на этой до 23.30 шумновато.Уборка хорошая.Пляж большой ,вход песок и метра 2 галька мелкая,не критично,можно без коралок.Купались,хоть и холодная вода.Мостик старый ,может будут чинить. Территория отеля большая,красивая,много зелени.И вроде большая территория,но все не далеко.Далее в основном минусы,даже больше удивление.ЕДА,самый большой минус и удивление.Отель высокого уровня,но хуже еды мы не видели,честно!Понятно,скорее всего не сезон,но летняя концепция заявлена с 1 апреля,а мы прилетели 19 апреля.Одно рыбное,одно мясное ,и куча мисок , к которым не притронешься.Первый отель ,где не было арбузов и дыни,клубника один раз за неделю,не смотря на Рамазан и национальный праздник.Первый отель ,где было плохое гюзлеме ,тонкое и горелое.Вообще чувствуется,что отель экономит.Не приятно,что на вас)))Некоторые бары,например кофейня не понятно зачем.Так себе интерьер,так себе кофе ,2-3 вида сладостей ,честно,не вру,Жена очень удивилась,она кофе любит попить.Мартель и Чивас только в лобби.И вут тут я сильно удивлен,лобби бар во всех отелях самый хороший.Здесь всегда 3-4 человека,стоят общаются,к вам не спешат,взяли вы напиток,присели,выпили,молча подошли забрали бокал.Только один раз за все время спросили:Повторить?Мини бар не пополняли,пока не попросили,нам нужна то только вода и минеральная вода.За ДР жены спасибо!Цветы ,которые заказал, очень красивые. А-ля карт стейк хаус хороший ,стейки очень вкусные и французское вино классное.Если будете в отеле ,очень рекомендую.Вам говорят торт куда подать?Давайте в а-ля карт.Ребята ,в пирожное воткнули свечку)Сказали торт,дайте хоть маленький тортик)))Вино ,как комплимент принесли на следующий день.Анимация для детей после 10 лет не очень(может,правда,опять не сезон).Водные горки хорошие.Хороший отель в городе с загородной концепцией,явно с завышенной ценой. Сравнивали с Бейлис,были в апреле того года,сейчас цена на них одинаковая ,Бейлис лучше.Про Нирвану вообще промолчу,небо и земля,АйСи рядом не стоял,хотя может в разгар сезона по другому(но и цена будет тоже другая).Скорее всего больше сюда не вернемся,ну или вопрос цены
Читать полностью
10
16 мая 2023 | A A
Отличный выбор
Приехали с семьей двое детишек) не первый раз уже в этом отеле, все понравилось! Еда разнообразная и вкусная територия зеленая больщая клининг норм) хочу отметит детскую анимацию она великолепна! Девочки очень приветливые улыбаются спешат помочь подсказать поиграть и разные мероприятие проводят с детми коротко но дети и мы под хорошим в печетлением остались…!
Читать полностью
2
24 мая 2023 | ekaterinarovein
Ужасный сервис и качество отвратительное!
Мой отзыв для того, чтобы люди покупая путевки по отнюдь недешевым ценам в этот отель понимали, что они не получат совершенно ничего за это! Питание-это кошмар, на завтрак яйца во всех видах и булки, на ужин -картошка, макароны, причем макароны даже без добавок, если вы хотите сделать пасту, то вам предложат красный и белый соус, все! Мяса в отеле нет , рыбы и морепродуктов тоже! Мы пытались жаловаться, отдыхаем в Турции подряд уже лет 10 и такого мы не встречали, жаль не могу загрузить видео , мясо( в основном курица) максимум один лоток на весь ресторан и замешана в овощах или макаронах так, что достанется это мясо точно не всем, его там надо искать, была за 4 ужина 2 раза на гриле рыба, все! Кальмаров нет, мидий нет, с питанием просто Ужасно! На фото прикрепила Аля карт блюда! За этот салат от шефа они берут деньги 😅🙈ну и все там такого вида и вкуса, рис от шефа тоже представлен 🤦♀️Позор! Отдыхаем с детьми и друзьями, все расстроены, отдых испорчен, персонал отеля совершенно не знает языков, я не говорю про русский, но и с английским беда полная, не допроситься принести напитки, хочешь пить, иди и возьми сам! Бар отвратительного качества, пишут, что входят импортные напитки, по факту-нет! Вместо текилы наливают из-под стола какую-то муть, когда контролируешь, льют хотя бы Ольмеку, все нормальные напитки экстра! Отель и Пегас предложили нам оплатить штраф и переселиться в другой отель, за что тоже должны оплатить 2000 евро! В общем писать могу много, но напишу одно, если вы на распутье, вычеркивайте этот отель из списка, он не стоит и 4 звезд! Все очень плохо, только лишь территория хорошая! Персонал отеля указывает, что на сайте отеля никто не обещал шампанского и сервиса хорошего 😅Не подкопаться, так и есть! А еще почитайте отзывы плохие, готова подписаться под каждым словом! Некоторые люди год ждут отпуска, откладывают деньги, чтобы потом есть тушеную капусту и пить паленый алкоголь? Нирвана космополитен за те же деньги в разы качественнее! Мы еще находимся в этом отеле и даже сотрудники нам говорят, что отель экономит сильно 🙈
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Яна О
Отдых в IC Hotel green palace
Отдыхали с дочерью в конце марта начале апреля 2023. Конечно еще не сезон и некоторые локации отеля начинали подготовку к сезону, но при этом это ни как не помешало нам замечательно отдохнуть.
Вопросов по отелю не было ни каких! Управляющий отелем замечательный, чуткий человек, который великолепно разрулил ситуацию, которую создали ребята на reception. Его помощник Любовь, это девушка просто в себя влюбляет! Таких клиентоориентированных менеджеров я давно не встречала. Вот только за это отелю надо ставить твердую 5!
Интерьер отеля современный, стильный. Территория большая. Пляж тоже не маленький, но с учетом не сезона, там были только раз, в остальное время просто прогуливались по береговой линии.
Кухня. Еда есть на любой вкус и предпочтение! Еды в достатке! Единственное очень мало морепродуктов, нет ни креветок, ни мидий, красной рыбы. Все морепродукты есть в ресторанах аля карт, которые распологаются на территории. Были в 2х, еда отменная!!!
По развлечениям не подскажу, дочь уже взрослая и мы ездили на интересные экскурсии. Знаю что есть дискотеки в отеле, есть также аквапарк, достаточно большой, играли в футбол ребята...наверное что-то еще было.
При отеле есть спа салон, массажи великолепные, однозначная рекомендация!!!
За 6 дней проведенных там, мы замечательно отдохнули, спасибо большое IC Hotel/
Читать полностью
8
29 мая 2023 | Viktor S
Отзыв о Klub Kids
В целом всё классно организовано.Каждый день с утра до позднего вечера проводятся мероприятия для детей.Хорошо организована игровая зона с детской кухней,кубиками,транспортом)Всегда можно порисовать или сложить пазлы. Огромным плюсом является то,что можно взять почасовую няню. Аниматоры всегда с удовольствием рассказывают про мероприятия,ходят по отелю и зазывают гостей.
Есть небольшие минусы,например- в коробках с пазлами нет всех пазлов,не всегда есть чистые картинки для разрисовывания,дротики для дартс часто отсутствуют,несколько дней не работала одна из двух каруселей,если ребенку почти 4 года - ему не позволят одному остаться в клубе (строго с 4 лет)
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Антон Б
Спасибо Отель
Очень хороший Отель , много зелени , большие бассейны и хорошая кухня. Приветливый персонал , но мало русскоговорящих аниматоров, отдельно хотел отметить аниматора Дарью , очень доброжелательная и общительная девушка.
Читать полностью
10
03 июня 2023 | Cruiser00488072065
Лучший сервисный отель в Анталии для отдыха с детьми
Приезжаю в отель с ребёнком одна уже несколько раз , это самый комфортный отель для отдыха с детьми. Все с кем здесь знакомиться каждый раз - все приезжают с детьми не впервые и снова и снова. Безупречно все, особенно работа ресепшн, все просьбы и нюансы учтены всегда и с наилучшими возможностями.
Огромное спасибо за очень комфортное заселение Эрдалу и шефу ресепшен Арзу ханым!!! Все было прекрасно!
Снова и снова вернёмся в ваш отель благодаря такому отношению к гостям !
Читать полностью
6
06 июня 2023 | Денис К
Ожидания не оправдались с реальностью....
Пишу спустя неделю после возвращения. Ни когда не пишу плохо, но в этом случае осадок который нас не покидает даже после возвращения из этого отеля. Не видитесь на красивые картинки территории, это единственное за что вы платите большие деньги, в остальном это уровень отеля 3 звёзды. Особенно питание, хуже я давно не видел. Вас будут кормить каждый день тушёной капустой, морковкой и картошка в разных вариациях. Немного курицы и рыбка на гриле. Ряды ваз с непонятным замесом и травы. Фрукты съедобные только арбуз и клубника. Анимация вялая, если только сам поищешь себе развлечения. Хороший лобби бар, где днём есть ещё и большой выбор десертов. Меня удивило кафе где делают гюзлеме, всё надо долго ждать, чувство что тебе вообще не рады, что ты пришел. В снек ресторане в меню только два вида пасты и бургер с салатом и всё, ни рыбы не мяса. Номера уставшие не современные с крохотным балкончиком. Мы заплатили большие деньги, отель позиционирует себя как пятерка высокого уровня, но по факту скромная четверка. Возможно подойдёт только у кого маленькие детки, а парам не сюда. Скукота, не советую...
Читать полностью
6
08 июня 2023 | Alexei_ZZZ
Не рекомендую. Цена сильно не соответствует качеству.
Номер начался со сломанного карандаша для заметок, что послужило предзнаменованием для всего последующего.
Три звезды - предел для отеля. Номера и весь отель грязненькие и обшарпанные. Персоналу (за редким исключением) откровенно наплевать на гостей.
Читать полностью
6
09 июня 2023 | Natalja N
Отзыв
Хорошая, зеленая территория. Очень много муравьев, они кишат везде - от бассейна до номеров. Нет четкого контроля полотенца-карточки, для кого-то это будет плюсом, но из-за этого очень сложно найти места около бассейна, потому что все оставляют свои полотенца и потом за ними не приходят.
Уборка ужасная, убирались во время сна ребенка, не зависимо от того, висит табличка или нет ю, то могли зайти в номер. Коридоры в отеле длинные и персонал все время кричал из одного конца коридора в другой, приходилось выходить и просить вести себя тише. Несколько раз оставалась мелочь на столе и после уборки она таинственным образом исчезала. Как-то привыкли, что в других отелях не прикасаются к тем деньгам, которые не лежат на кровати.
Детская площадка на море пол нашего отпуска была под открытым небом, из-за чего ей невозможно было пользоваться , так как все было раскалено. Непонятно, почему нельзя было сразу повесить тент.
Карусели в детской анимации очень странно работают по часу два раза в день. Вечером открываются в 21.30, когда ребенку уже пора идти спать.
Хочется высказать особую благодарность :
1) работнику бара Mixology and sushi bar
2) Официантке в главнов ресторане Shukran
3) Работникам poolBar Mustafa и Tansu
4) Работникам дневного ресторана a la carte Sultan и Baris
Они скрасили наш отдых как никто другой.
Читать полностью
10
09 июня 2023 | Надежда Т
Отличный отель
В отеле отдыхали в июне с ребенком. Прочитала много отзывов, с чем то соглашусь,с чем то нет. В этом году Турция итак сильно выросла в цене, поэтому если хотеть,чтобы было всё идеально,надо минимум 500 тысяч платить. Так что отель полностью соответствует своей ценовой категории, я довольна. Более того есть с чем сравнить. В том году мы были в подобном отеле,но он сильно вырос в цене и решили поехать в этот,так вот IC Green вообще не уступает предыдущему,хотя дешевле.
Плюсы
1. Шикарная территория, она огромная, много места для прогулок,можно пройти к виллам и там вообще прекрасный вид, везде зелено и ухожено,цветы деревья, пруд с лебедями и рыбами.
2. Много развлечений для детей. Есть аквапарк и для детей помладше и постарше, малышковая зона в аквапарке вообще классная, мало в каких отелях такую видела, супер,что накрыли малышковый бассейн тентом, спасает в жару. Есть детская площадка на пляже и детский клуб. В клубе внутри много игрушек,батут и даже есть мини клуб для малышей, работают до самого вечера с небольшим перерывом. Там часто проходят мероприятия для детей и разная анимация, но девочки в клубе не особо заинтересованы детьми,просто сидят занимаются своими делами или присматривают за теми,кто старше и убирают игрушки, хотите участвуйте в мероприятиях, хотите нет. Плохо,что детские площадки на солнце все,почему бы не поставить тент как в бассейне? В жару делать на улице нечего. На площадке песок,а не покрытие, есть забор,но он не закрывается. Также есть мини лунапарк,там две карусели,но работают они всего два часа в день, очередей в принципе даже в пик сезона нет,реально прокатиться. Есть мини ферма,там курицы и козы.
3. Еда очень вкусная, просто отель скорее делает упор на качество,а не на количество. Мне такой подход нравится. Не люблю,когда много всего,но не особо вкусно,но многие могут этого не оценить. К ужинам вообще не придраться,все что пишут ниже не правда,еды полно и гриль на улице и много видов мяса,рыбы курицы,гарниры на любой вкус, роллы часто делают. Есть детская зона, там еда для малышей и в холодильнике йогурты,соки, коктейли,пюре не видела. Вообще не знаю чего ещё можно хотеть из еды,если есть все.Вот только морепродуктов нет это да,за 9 дней отдыха,были только один раз. Фруктов всегда много,персики абрикосы клубника арбузы дыня и ещё много чего. Обеды чуть хуже, но тоже отлично. А вот завтраки мне кажется подводят, мало мяса или сосиски или пару видов ветчины и это все, иногда бывает курица. Вообще, постоянно на завтрак одно и тоже. Очень удивлена,что практически нет выпечки сладкой,никогда такого в 5 не видела на завтрак, круассан без начинки, и пара сладких булок,все. Каждый день одна и та же выпечка. Иногда везло и были булки с шоколадом очень вкусные. Да на территории есть кафе с десертами идите туда,но с маленьким ребенком это очень неудобно,хочется все и в одном месте. В малышковой зоне вообще мало какой еды,одни сосиски и их быстро разбирают.
4. Отличное отношение к решению проблем. Это тоже редкое явление,даже в 5. А тут есть отличный Guest Relation, со всем помогут, все решат. Например забыли убраться в номере, тысячу раз извинились и всю кровать украсили цветами и фигурами из полотенец. Ситуации с не уборкой номеров были у меня во всех отелях,но такое отношение реально вижу первый раз,обычно просто покивают,извинятся и уберут. Встретили дружелюбно, учли пожелания по номеру,все сразу принесли для ребенка в номер и даже детские гели и шампунь для купания. Но правда он положен всего один раз. Поэтому берите для ребенка все с собой
5. Номера не уставшие,номер как номер,все чисто,красиво, не разваливается,все работает, есть все необходимое. Номер просторный. Балкон маленький да, он как бы как часть балкона,там убирается стол, два стула и сушилка вверху все.
6. Много мероприятий на территории отеля, каждый день,что то вроде ярмарки с определенной тематикой, я застала пузыри для детей делали и спортивную ярмарку,но там каждый день что то проводят. Вечером шоу для детей и взрослых. Также фитнеса йога и тп. Для йоги и фитнеса отдельная площадка на холме,вдали от всего с потрясающим видом. Тоже такое первый раз вижу, заниматься в таком месте очень приятно, особенно йогой. Кстати у них даже приложение есть собственное,где все мероприятия расписаны,очень удобно.
7. Хороший пляж,песчаный, чистый,плавный вход, большой,много лежаков, есть пирс. Много свободных лежаков. Может это,конечно, связано с тем,что море ещё прохладное и людей в этом году в связи с подорожанием цен не так много.
8. Несколько баров на территории, бесплатное мороженое разных видов, кафе со сладостями и кофе.
9. Не так много русских, есть отели в которых вот прям 90 процентов русскоязычных, а здесь больше иностранцев.
10. Отлично ловит wi fi абсолютно везде, можно разговаривать на море и не боятся,что связь прервется.
Минусы:
1. Самый большой это отношение официантов в кафе,вот реально если вы хотите напитки, вам нужно сильно потрудиться,чтобы их достать. Я понимаю,что это конечно более выгодно отелю не наливать ничего гостям,но реально впервые вижу такое отношение. Никто никогда не подойдёт и не спросит,а не хотите ли вы чего? Можно ж хотя бы раз подходить видя,что люди только сели,но нет. За обедом и завтраком вообще нереально найти официанта, так что если вы привыкли пить просеко в обед это не сюда) Ну ладно это ещё можно понять, все таки отель более детский,но за ужином вам тоже придется погоняться за официантами,которые либо вас игнорируют,либо слушают,но приносят все с недовольным видом и в жизни не подойдут с вопросом,может вам повторить? Или не хотите ли вы ещё вина? Особенно девушки вообще ноль эмоций. Был один хороший официант Халил,вот ему надо выписать премию, он работал за всех, и поинтересуется и поможет и все принесет,но если не его смена или,когда он ещё не работал ( мы его застали под конец отдыха) то все вы будете сами за всеми бегать. Ну и молчу о том,что обычно в 5, помогают там донести тарелки,видя,что ты с ребенком,приносят что то ребенку,помогают найти ложку и тп,тут этого можно не ждать.
2. Не пополняют мини бар,если у вас ребенок спит стандартный дневной сон два часа в день и вы вешаете табличку не беспокоить,то можете и не ждать ничего,чай,кофе тоже не кладут. Странно,что у них нет какой то системы,типа тут было занято,принесу попозже. Нам за 11 дней приносили два раза всего. С уборкой кстати тоже самое. Но с уборкой мы быстро все решили, просто договорились на определенное время,а с баром лень было идти,все равно все вода и соки есть в большом количестве на территории.
3. Не нашла подогреваемых бассейнов, их либо мало,либо их нет,в малышковой зоне точно нет. В начале июня было ещё холодно и дождь и бассейны все холодные.
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Venera U
Классный отель для отпуска с детьми
Отель с огромной и красивой территорией.
Разнообразное питание и все вкусно.
Много бассейнов, для любого возраста.
Отличный детский клуб, так же для разного возраста.
разнообразная программа, классные аниматоры, говорящие на разных языках.
Дети счастливы и заняты интересными играми, занятиями, скучать не приходится.
Уборка в номере каждый день, мини бар пополняется своевременно, напоминать не приходится.
Читать полностью
10
11 июня 2023 | Janny
Все понравилось
Очень классный мини клуб, девушки приветливые и улыбчивые, привлекают активно детей к различным активити, каждый день новая программа и новое шоу. Моим детям очень нравиться это клуб. Подограваемы бассейн с тентом для деток тоже большой плюс, приезжаем не первый раз. Все очень нравится, в следующем году так же вернёмся.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | Милана К
Мне очень понравился этот отель, семейный и очень уютный отель, еда на высшем уровне
Очень понравилась аниматор Sura: приветливая, добрая, общительная, харизматичная. Хорошо разговаривает по-английски, мы с ней нашли общий язык в общении. Играла в waterpolo и она вела эту секцию и мне очень понравилась эта игра благодаря ей, она очень хорошо объяснила правила игры.
Читать полностью
8
13 июня 2023 | Елена
Отдых с детьми❤️
Хочу написать отзыв что касаемо отдыха с детьми
Во первых удивило крайне скудное детское меню именно где детская зона, один суп, странная крупа…не специфичная для нас, иногда не успевали на броколли, хотя это такая вещь которую казалось бы можно было всегда в достатке ложить. Иногда рыба вареная, иногда курица. В целом спасались взрослым столом но иногда там была курочка и остальное в специфичных соусах. В общем для отеля такого уровня - удивлены, почему не сделать хорошее детское меню, многие родители малышей растеряны в этом месте так как приходится выкручиваться чтобы накормить чадо.
Детский клуб в целом хорош, хорошо что есть амфитеатр под крышей, деткам нравится все, танцы веселье.
Из минусов - отсутствие навеса над детской зоной, жара плюс тридцать, хорошая игровая зона но невозможно погулять потому что нет навеса.
Игрушек в игровой … просто толком нет, пустые полки, очень расстроены. Есть моменты когда детки не заняты и им бы поиграть, два или три пазла, пару настольных игр, все, очень скудно, ведь это так доступно и просто организовать интересный детский уголок, везде где отдыхали с этим не было проблем от слова совсем, сыну не хватает машинок покатать, дорогу построить, свои не взяли так как честно не ожидали такого.
Девочки с игрового клуба❤️молодцы, все отзывчивые, доброжелательные, молодцы, вопросов нет, увлекают малышей, дочка расстроилась в игре по какому то вопросу, клуб уже закрывался так все собрались, помогли успокоить, выдали вкусняшку, ребенок ушел довольный. Дети в целом много проводят тут время потому что сами хотят и идут, знают их все по именам, если где то встречают радостные кричат наши воспитатели и бегут говорить хэлоу. Несмотря на ньансы остались довольны, если недостатки устранят точно приедем еще
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Kanym A
-
Детский клуб просто супер, мои дети в полном восторге, каждый день программа, огромное количество аниматоров которые уделяют внимание детям. Делают поделки и проводят конкурсы. А так же каждый день детское шоу!
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Елена Б
Отдых на все сто
Отличный отель, большая территория, питание отдельная песня: все от лосося до мороженого, много рыбы, зелени.
Ездили с ребенком 10 лет, порадовала анимация- мастер-классы по выпечке и творческие, делали мыльные пузыри.
Детей много, разного возраста, делят на занятиях старшие и младшие. Поэтому занятия интересные:)
Особое спасибо аниматору Екатерине Б.:) увлекла ребенка, подробно анонсировала мастер-классы.👍🏻
Дискотеки и шоу каждый день и для детей и для взрослых.
Однозначно рекомендую
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Valeriy236
Июньский отдых в отеле
Нам очень понравился отель. Хорошая еда, всё что есть , очень вкусно. Отличные бары и бармены. Были в двоём с женой и внуком 6 лет. Он очень привязался к миниклубу. Ходил утром с 9 утра на полтора часа, потом курались на море. Пляж чистый, лежаков полно. После обеда опять в миниклуб. Что там понравилось, так это разнообразные развивающие занятия. Поделки, разукрашки. Делали гелевые свечи в виде миньонов. Разукрашивали машины, химические опыты. Так же понравилась служба по связи с госями, все проблемы и вопросы решались мгновенно.
Читать полностью
10
16 июня 2023 | Navigator589445
Рекомендую семьям с детьми
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, выбрали его за хороший сервис, качественное питание и самый лучший детский клуб! Ребёнка можно оставить с раннего утра и до вечера, каждый день проходят интересные детские шоу,различные конкурсы, бодиарт! Дети в восторге!Все аниматоры очень добрые и отзывчивые!спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
16 июня 2023 | Руслан А
Ic hotel
Нормальный отель. Детский клуб супер. Детям очень понравилось. Много мастерклассов. Еда на уровне. Имеется меню от шефа. Пляж замечательный, вход в море платный. Персонал отзывчивый. Хорошие аниматоры. Бассейны большие соответствуют уровню 5 звёзд.
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Alex
Great Holiday!
Прекрасный отель с большой территорией и очень приветливым персоналом! Разнообразное меню, песочный пляж, удобный пирс. Обязательно сюда вернёмся в следующем году. Крутая анимационная команда, Дуйгу и Алине привет!🙂
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Ekaterina K
Отличный отель для отдыха с детьми.
Была в этом отеле уже второй раз. Все понравилось. Дочка с удовольствием ходила в детский клуб. Спасибо сотрудникам клуба, которые занимают детей с 4х лет разными активностями. Каждый день дискотека и различные детские шоу.
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Назизра С
Классно, уютно
Классный отель, с отличный атмосферой и хорошими разалечениями для детей и взрослых, рекомендую! Понравились игры, живой звук выступлений каждый день. Питание очень хорошего уровня вкусно и не завален
Читать полностью
8
19 июня 2023 | Ravil N
Отель отличный, но комары подпортили впечатление. Не обрабатывают территорию.
Отель выше среднего. Питание и анимация на высоте. Территория большая. Есть живые козочки, курочки, даже два лебедя. Ночью квакают лягушки. Атмосфера шикарная. Бассейнов много, но все одинаковой глубины 140 см, что для деток не очень удобно, кто еще не уверенно плавает. Есть детский мини аквапарк, детская площадка, детский клуб. Вообще для детей очень много всего, за это спасибо отелю. Днем умопомрачительные развлечения, от переодевания в пиратов, до шоу мыльных пузырей, где дети сами создают пузыри. Для взрослых тоже разные активности, вплоть до стрельбы из лука (сам не видел, но соседи рассказывали). Очень много туристов с маленькими детьми 0-2 года, чего не часто встречал в других отелях.
Взрослых аквапарк состоит из 7 горок, но почему-то не все горки включают.
Рядом с отелем пустырь, нет магазинов и т.п. В крайнем случае, мимо отеля проходят автобусы 511 и 07 до центра Антальи, но нужно иметь автобусную карту заранее, проезд 20 лир в одну сторону (наличными оплатить нельзя, только картой). Внутри отеля несколько бутиков с одеждой, сувенирами, сладостями и т.п., но цены дороже, естественно. Кстати, есть художник, который нарисует ваш портрет за 50 евро.
Поставил 4 звезды, т.к. территория не обрабатывается от комаров, вечером страшно покусали нас и детей. Удивительно для отеля такого уровня. До этого ни разу не сталкивался с комарами в других отелях, всегда проводят ежедневную обработку.
И не понравилось, что не все горки в аквапарке включали в июне. Может в более высокий сезон начнут включать, но нас немного обделили.
Читать полностью
10
19 июня 2023 | Ирина шемель
Хороший отпуск
Отличный отель. Отдыхали с семьей июне. Очень понравился пляж и территория отеля: много пальм и цветов. Обслуживание на хорошем уровне, все приветливые и добрые. Немало важно, что понимают по русски. Номера хорошие, убирают хорошо. Еда понравилась, много гриля и овощей. Есть детское меню.
Есть детская комната, где проходят каждый день разные мероприятия.
Аниматоры потрясающие, скучать не дадут.
В общем буду рекомендовать этот отель и сама вернусь сюда снова!
Читать полностью
10
22 июня 2023 | Маргулан А.
Entertainment
IC Green Palace самый лучший отель в котором я когда либо был.Игры очень интересные.С аниматорами никогда не бывает скучно.По вечерам бывают интересные шоу.Особенно хочется выделить Алину за её отношение к нам.
Читать полностью
10
23 июня 2023 | Таня Г
Супер отдых
веселый отель анимация класс! Аниматор Дарья супер,все расскажет,подскажет, дочка в восторге от нее. Огромная ей благодарность. Рассказывала информацию о развлечениях, как раз благородия ей узнали про все активности и замечательные вечерние шоу! Днем на бассейне подходила узнать,как у нас дела,нужно ли что-то подсказать. Детский клуб -очень хорошее подспорье для родителей. Детей развлекают,занимаются с ними ,рисуют,делают им аквагрим . В ресторане официантка Шукран,милая,приветливая,гостеприимная. Еды очень много,голодными не останетесь . Детское меню есть -супчик,гречка,пюре картофельное,рисовая каша,манная каша ,картошка фри,молоко детское шоколадное,банановое ,йогурты ,печенье,сухие завтраки. Очень вкусные арбузы,много зелени,свежих овощей,салаты,закуски . Мясо ,свежая рыба на гриле . Номера,честно сказать староваты и требуют реновации. Но мы приходили ночевать и помыться ,поэтому сильно не зацикливались на этом. Территория ухоженная,красивая,много зелени,цветов. Есть живой уголок -козочки,курочки ,дети бегали их кормить. Пляж хороший,лежаки старенькие. На бассейн нужно лежак занимать с утра пораньше,так как потом проблема с местами на пляже много лежаков
Читать полностью
10
24 июня 2023 | ulia s
-
Понравился детский клуб, каждый новая программа, аниматоры в с детками играют и уделяют много внимания, всегда улыбаются и очень приветливые и дружелюбные. Ресторан, весернее шоу, пляж тоже понравился.
Читать полностью
2
25 июня 2023 | Alexey P
Отель куда не стоит приезжать за 5* сервисом и за такую стоимость.....
Пока свежие впечатьения первых двух дней.... 1. Главный ресторан. Ужин.... весь минимум есть... голодным не останешься... но вкусного нет.... индейки нет... замена дешевая курмца... рыбы толком нет... креветок , мидмй нет.... винной карты в ресто нет... поужинать с бутылкой вина хорошего не получится... попросил текилы или аиски тоже отказ .... из напитков местное вино.... на 3----.... официанты вообще как будтоитебя не змечают..... на 3 *... 2. Завтрак. Тоже голодным не останешься... НО.... выбора током нет.... колбасу по кусочку выдают на твою тарелку.... в омлет станции колбасы или бекона нет... все овощи заправлены какой то жижей...фрешей нет...нарезанные жаренные сосиски просто мерзкие... 3. Бары... напитков импортных из заявленных нет фактически... текилы олмека нет... мартела нет....предлагается местное что то... в бургерах котлета толщиной в 0.5 см ...иммитация.. 4.так называемый витамин бар с фрешами находится в помещении спорт зала , в глубине -1 этажа... и да там не было orange fresh... 5. В вскр не работал ни дет клуб толком не анимация... выходной... странно... в сезон... -1 день в этой части 6. Грибки от сонца маленькие и разваливаются. Все бы ладно но это не стои 2 1chld , 11 nights 400тр без перелета....
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Wander18797984508
Entertainment
Мне здесь очень нравится, здесь все интересно. Особенно игры например Дарц и Стрелба из лука всё это для нас устраивал Sedef она очень позитивный и общительный. Мне здесь все понравилось обслуживание, игры, еда и т.г
Читать полностью
10
30 июня 2023 | Daria D
Отдых с детьми
Отель очень понравился! В особенности детская анимация и все что связано с детьми, горки, карусели, детское кафе.
Постоянные праздники! Вторая любовь, это ресторан! Все очень вкусно и разнообразно. Уборка в номере ежедневная, что тоже огромный плюс. Очень чистая и ухоженная территория. Рекомендую!
Особенно для семей с детьми.
Читать полностью
8
30 июня 2023 | Elena D
Отдых в июне 2023
Прежде всего хотелось бы поблагодарить коллектив отеля IC Green Palace за наш замечательный отдых в июне 2023г. Мы выбирали отель с детской концепцией и хорошей территорией,т. к. особенно не планировали выезжать из отеля с маленьким ребёнком и бабушкой. Территория отеля нам очень понравилась, особенно дорожки, окруженные соснами, живописные пруды с лебедями и ландшафный дизайн рядом с большими бассейнами. Мы предпочитаем купаться в море, пляж отеля позволил нам насладиться морем вполне, без скученности людей, как на берегу, так и в воде. Пляж достаточно протяженный, граничит с зоной пляжа вилл отеля, и справа всегда были свободные лежаки, даже на 1 линии. Море было чистым и спокойным утром, волнующимся после обеда. Необходимо отметить достаточно быстрое наступление глубины, поэтому детям, не умеющим плавать, необходимо сопровождение родителей. Бар на пляже позволял утолить жажду и попробовать коктейли. Но особенно нам понравился Mixology Bar, расположенный в глубине территории отеля, после бассейнов, рядом с соснами. Вечером там колдовал бармен Erkan, человек с тонким вкусом, способный создать очень сбалансированный, вкусный и красивый напиток с разным характером, но неизменно радующий отдыхающих. Кроме того, Erkan замечательно ладил с детьми, так что поход к нему за соком был ещё и радостью для ребёнка. Очень ему благодарны. Детский клуб мы посетили несколько раз, там можно провести время в лабиринте и с игрушками, но чаще вечером мы ходили на сцену, где играла живая музыка, там дети также могли свободно побегать и потанцевать. Для детей также интересны загоны с курочками и козами. Учитывая сезон, была достаточно большая скученность людей за ужином, пару раз с трудом находили столик, приходить поэтому желательно либо прямо перед началом, либо уже через час после. Номер был 2-х комнатный семейный, вполне комфортный, с 2-мя туалетами. Единственно, не всегда хорошо и регулярно убирали, т. к. ребёнок спал днем. Из минусов ещё могу отметить часто отключающийся вечером WiFi.
Читать полностью
6
01 июля 2023 | Lev G
Спасибо отелю
Хороший отель для семей с детьми! Отличный сервис, вкусная, разнообразная еда. Из персонала хотеться отметить шефа Cabana и шефа Мурата с пул бара. Интересная анимационная программа, хотелось бы отметить двух веселых аниматоров - Дарья и Алина, спасибо им за душевную компанию!!
Читать полностью
10
05 июля 2023 | Magic P
Ic green palace
Было все очень круто,очень красивая территория,добрый и отзывчивый персонал,вечерние шоу очень интересные и профессиональны,больше всего мне понравился Майкл Джексон.Ходил каждый день на волейбол к Алине , спасибо ей за такую интересную игру . Мы довольны отелем.
Читать полностью
4
06 июля 2023 | Vadim
Отель ужасный , своих денег не стоит
Отель ужасный , через 3 дня пребывания отравились все. Лежали в номере 2 дня . Были у врача сказали вызывайте страховую. Когда уже пришли в себя узнали что пол отеля отравились. Отель своих денег не стоит. В номере не убирают . Обслуживание не очень.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | evgeniyalu2018
Еще один прекрасный отпуск в любимом отеле
И снова мы вернулись на отдых в наш любимый отель пятый раз!
Заселились, как и положено, в 14-00, можно было конечно раньше, но ждали пока освободится наш конкретный номер.
Отдых прошел в июне просто идеально, даже не к чему придраться!!!
В этом году расширили зону отдыха на пляже, поставили больше лежаков справа от бара, поэтому свободные лежаки были всегда.
Отремонтировали бар у бассейна, когда мы были в марте, он был закрыт. На мой взгляд, он стал более уютным и красивым.
В этом отеле мы давно уже чувствуем себя как дома, приятно видеть родные лица. Сотрудники отеля узнают и очень радуются нашему приезду.
В ресторане как всегда все вкусно и красиво! Некоторые станции опять поменяли местами. Что-то приходилось искать. Потом привыкли)))
Отель поздравил с днем рождения! В номер принесли бутылку вина и торт. И при заезде был комплимент от отеля в виде тарелки фруктов.
Спасибо большое всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Вернемся еще не раз!
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Дубровин Андрей
Пожалуй лучший отдых для всей семьи
Очень хороший отель. Море и пляж шикарные, есть пирс с которого можно нырять.
Хорошие бассейны и отличный аквапарк. Раздельные шоу для детей и взрослых.
Территория очень зелёная, много деревьев и пальм. Хороший ресторан, с уровнем отелей 5AI.
Хочу отметить отличную работу группы entertainment, а именно Duygy - отличная дискотека, замечательный фитнес и хорошее настроение это её заслуга.
Для ценителей утончённого вкуса есть mixology bar, где вам приготовят сногсшибательные коктейли.
Персонал отеля очень отзывчивый.
В целом отдых получился на 5 , я очень доволен. Есть желание приехать сюда снова.
Читать полностью
10
12 июля 2023 | Василиса П
Рекомендуем , отличный семейный отдых
Отдыхали с семьей. Хороший отель в черте города Анталия. На автобусе можно доехать куда угодно. Пляж большой, море чистое, большой аквапарк. Раздолье для детей. Ребёнок не вылезал из мини клуба, который работает с утра до ночи. Аниматоры проводят разные занятия с детьми, много бесплатных мастер классов и интересных шоу. Еда в ресторане разнообразная. Есть а ля карт рестораны. Для взрослых тоже интересная программа шоу, конценты, живая музыка каждый день. Нам понравилось!
Читать полностью
10
18 июля 2023 | kottt
Анимация
Отель -топ ! Спасибо аниматерше Алине , за проведенное время . Анимация в жтом году очень хорошоее , и все ребята отзывчивые , дружелюбные .Также хочется отметить еду в ресторане , всё очень вкусно ! Будем скучать ❤️
Читать полностью
2
21 июля 2023 | Shukhrat K
Самая худшая гостиница в которой можно дорого отдохнуть
Мы все ещё находимся в этой гостиницу, сегодня 2 день из 7 и уже хочется поделиться отзывом, чтобы читающие приняли решение - приезжать сюда или нет. Начнем по порядку
Все началось с приезда. Входная дверь была так ужасно покрашена, что появилось впечатление, что всё в гостинице будет в таком духе. Я решился сюда приехать только потому, что бабушка сюда уже приезжает более 12 раз.
Мы сняли 3 номера. Бабушке и дедушке дали номер кажется в самом конце здания, куда идти от лифта до 5 минут пешком. А им лет за 70 и никого это не волнует. Количество лифтов всего 2, которыми в основном пользуются все постояльцы. Учитывая что здесь почти каждая семья с детьми и когда они заходят в лифты с коляски, просто нет места для других. Количество самих лифтом критически недостаточно для такой загруженности отеля.
Во всей гостинице царит ужасная жара. Когда только зашли в лобби, я просто был поражен температурой в помещении. На мое удивление сотрудник сказал, тут везде так. Его слова были искренними, так как в первый же день мы решали вопрос толком неработающего кондиционера в номере.
Номер.
Ужасная шумоизоляция, стены из гипсокартона, крошечный балкон на 1 человека, и крошечный санузел. Мебель в номере надо утилизировать. Кровать такая мягкая, что боли в спине обеспечены. Я такие кровати видел может быть лет 10 назад в последний раз. Кондиционер еле тянет, чтобы мало мальски охладить комнату. В комнате конечно царит все 27 и выше, но хоть на этом спасибо. Хотя видно, что в комнате недавно делали косметический ремонт, но явно бросается в глаза то, что мастера явно были наняты из за низкой стоимости работы. Тяп ляп можно не искать, он повсюду. А кресло, которое уже черное, где должны быть белые элементы, даже не хочется комментировать и тем более садится туда. Уборка такая же как и все остальное, даже мусор не забрали и пепельницу не почистили.
Ресторан.
Там просто муравейник, бестолкоковая еда и жара. Каждый раз приходится искать место для посадки. Ресторан просто не рассчитан на такое количество постояльцев. Чтобы взять еду, надо пройти через лабиринт. Мясо готовится на улице, и в пекло приходится идти туда и брать мясо. Никакой логической расстоновки блюд нет. Ходишь змейкой и набираешь себе еду. Качество блюд сильно хромает. Мясо кушать невозможно, например сегодня я взял шашлык, который на вид был хороший. Оказалось что его невозможно кушать, состоит из жилок и очень жесткое мясо. На первый взгляд кажется что еды очень много, но реально вкусно покушать мне не удалось ни разу. Везде овощи и супы, а мясо просто не вкусное. К тому же, все что мне более менее понравилось, за этим блюдом выстраивается очередь. Как бы смешно не казалось, в таком отеле самым вкусным блюдом оказался гамбургер. Да, именно гамбургер, который выдается как снэк в любой другой гостинице. Даже не сам гамбургер, а котлета. Про разбитые тарелки, где выдают уже готовые блюда я промолчу, но фотки загружу.
Море и бассейн.
После обеда море это ил с водой. Думаю в этом гостиница не виновата, просто местность такая. Поэтому если Вы сюда даже приедете, старайтесь выбирать утреннее время для моря. Так как после обеда стабильно волны, очень не комфортные.
Сам пляж очень грязный, лежаки в песке, как я понял, единоразовая уборка происходит в конце дня. Количество бычков на пляже удивит любого. Одним словом, на пляже нет уборки.
Лежаки, это просто аут, они самые дешёвые которые есть в общественных пляжах европы. Гостиница которая установила не маленькую стоимость за проживание и с 5 звёздами (я бы дал максимум 4 звёзды с натяжкой), просто вынуждена предоставить лежаки хотя бы среднего качество с наполнителем, а не эти пластмассово тканевые лежаки. Это пол беды. Потому что лежак Вы возле бассейна просто не найдете. Количество гостей явно превышает возможности отеля. Из обхода 6 бассейнов нам удалось найти всего 2 лежака на 4 человека. Это не укладывается в голове, но это факт.
Культура отдыхающих.
Был удивлен культурой отдыхающий людей в этом отеле. Крики, шумные разговоры тут в порядке вещей. В номере из за и так плохой звукоизоляции, Вы будете слышать все что происходит по соседству и в коридоре. Если Вами занятый лежак, в виде оставленной одежды, не полотенца, займут другие постояльцы, не удивляйтесь. Наша одежда и полотенца просто оказались на траве, недалеко от занятого нами лежака. На вопрос, Вы ли убрали нашу одежду туда, в наглую говорят, нет, мы ничего не трогали. Я не буду говорить за всех, были и адекватные гости, но гости у кого явно низкая культура поведения присутствует, их более чем достаточно. Личные границы не соблюдаются, могут встать впритык в очереди за блюдом.
Отель точно с уклоном для детей, все таки отель себя презентует как kids concept?
Однозначно нет. Единственно логическая связь с этим концептом, это количество детей в отеле. К сожалению, отель даже не сделал тент над детской площадкой, где печет солнце и соответственно ни одного ребенка там нет. Более того, в отеле имеется бассейн 16 . Однако это просто надпись, на деле никто не контролирует. Это один из таких же других бассейнов, где купаются дети. Поэтому я тоже плюнул на их неработающее правило, и с дочкой начали плавать в этом бассейне.
Вывод: отель своих денег не стоит однозначно. Его надо закрыть и приводить в чувство, на ковроланы даже смотреть больно. Все настолько старое. Касательно и количество звезд, на мой взгляд, это еле дотягивающая гостиница до 4 звёзд. Кажется отель просто делает деньги из последнего вздоха гостиницы.
Мне не нужны оправдания или извинения от гостиницы в виде ответа на комментарий. Просто делайте свою работу как полагается. Я все равно больше к Вам не приеду. Если что то хотите обсудить лично, мой номер 1029.
Читать полностью
4
23 июля 2023 | Ai
подуставший отель за дорого
Отель явно подустал, нужен ремонт. Номера не просто маленькие, а очень маленькие, не представляю, как можно жить вчетвером в таком номере. Мы жили втроем, и то считаем, что даже для 3 номер маленький.
Предметы личной гигиены нужно выпрашивать 🙄 Как ответили на ресепшн, после ковида, нужно зубные принадлежности запрашивать каждый день, попросили сделать отметку, что бы нам ставили каждый день, не сработало, пришлось просить каждый раз 🙄 ладно зубные принадлежности, выпрашивали ушные палочки и вату, каждый раз, и когда уже лопнуло терпение и сообщили в гест релейшн, что так не пойдет, нам просто принесли большую кучу набора, мол бери и больше не жалуйся 🤦🏻♀️ Элементарно, нет пилочек 😂 отель с 5 и нет пилочек.
Гест релейшн просто отвратительный, настолько грубого гест релейшн не встречала нигде.
Детская анимация тоже желает лучшего, персонал там очень грубый, и с таким явным нежеланием на лице делает свою работу, что после 1 посещения, ноги нашей там не было.
Хамам. Просто супер маленький хамам, где не выдают элементарно полотенца для хамама, они предназначены только для тех, кто пользуется услугами массажа.
Было ощущение, что мы отдыхаем в бюджетной/очень бюджетной 5, ну или стабильной 3,4. Отель явно не дотягивает до 5 звезд, и точно не стоит своих денег
Читать полностью
10
27 июля 2023 | Чарос С
Family vacation
Наш выбор пал на Отель Ic green palace , чему мы очень рады так как ое превзошел наши ожидания , персонал очень вежливый , все очень вкусно, чистый отель .
Особенно понравился тренажерный зал и тренеры , внимательные всегда готовф помочь !!!!
Читать полностью
4
08 августа 2023 | Ayla A
Отдых в IC hotels
Хочу написать минусы про детское место очень душное и маленькая на детей места нет персонал грубоват аниматор пассивные ; зонтиков мало полотенца не чистые : плюсы ресепшен и персонал приветливые чистота и обслуживание хорошая
Читать полностью
4
24 августа 2023 | Вера Д
Хотелось бы , чтоб отель вернул свой престиж и уровень 5*
Я заехала 20 августа 2023 года.
Такое впечатлерие, что Горничные специально забывают повесить чистые полотенца после уборки , протереть пыль. Мини бар вообще не кладут то, что должно быть. Еда стала ужасной и однообразной. Раньше были морепродукты, рыба любых видов, раки и многие другие вкусные вещи. А сейчас даже элементарной пиццы нет. Анимация для взрослых стала гораздо хуже . Отель выбирали этот не случайно. Мы были в нем 4 раза, и были очень довольны.
Но в этот раз очень разочаровались. И не только мы, многие люди высказывались о скудном и однообразном ассортименте в ресторане, те кто знал каким был отель даже год назад очень удивлены.
Очень жаль, что такой отель утратил свой уровень.
Читать полностью
6
27 августа 2023 | Fearless05308821607
Спасибо
Прилетели сюда первый раз из Узбекистана. Некоторые замечания: иногда приходится очень долго ждать официантов и все заказы; очень мало лежаков, их все время не хватает!
А так все неплохо, еда вкусная, но неразнообразная, персонал вообще дрвжелюбный и приветливый. Анимация хорошая, неприставучая, качественно выполняют свою работу, на всех активи были, волейбол и водное поло больше всего плнравились, аниматорам Дарье и Алине привет!
Читать полностью
10
27 августа 2023 | Алексей У
спасибо за отдых
спасибо за отдых в этом отеле! нам все понравилось и еда, и проживание, только хотелось бы комнаты побольше, территория прекрасная, очень зеленая и большая!!
классные аниматоры, все очень приветливые и дружелюбные. ходили на водное поло к Дарье, было очень весело, ей привет!
Вечерняя живая музыка очень нравилось.
Читать полностью
10
31 августа 2023 | Божена Д
Спасибо!
Здравствуйте! Хотелось бы выделить хороший выход к пляжу, много бассейнов, большие и чистые, еда в ресторане вкусная, но не много разнообразия. Анимация очень дружелюбная, помогающая, всем ребятам спасибо за подаренные эмоции!
Читать полностью
6
03 сентября 2023 | Sabina I
Уборка, состояние номера, сильно подпортило впечатление об отеле, ну и остальные недостатки отеля!
Начну с плюсов.
Красивая, большая, ухоженная территория. Большой пляж, лежаков достаточно. Всё!
Минусы.
Еда, маленький выбор, ничего особенного не ждите, всё простенько.
Номера старые, требуют реновации!
Уборка номера, пополнение мини бара, уборка туалетов возле бассейна, на море ужасное! По поводу уборки номера обращалась в отдел по работе с гостями не раз, не помогло, ситуация не изменилась!
Детская анимация скучная. В мини клуб дети 6 и 8 лет не хотели ходить, не нравилось там.
Взрослая анимация тоже так себе, одни танцы. Хотелось бы что-то интересного, чтобы было интересно смотреть и детям и взрослым. Ни одной вечеринки не было! Скучно! Вечера проводили в лобби с телефонами и планшетами!
Как говорила территория отеля красивая, если исправят все минусы, то можно приехать в этот отель ещё! А так нет!
Читать полностью
6
06 сентября 2023 | Ольга Стафеева
Сентябрь в Турции
Здравствуйте все те, кто ищет отзыв об отеле Ай си Грин Палас. Выбирая отель для отдыха, я знала в какой отель хочу, но по всем известной причине ( очень дорого в этом году) мы не смогли поехать в этот отель и пришлось уже выбирать тот отель, который нам подходит по цене. Сейчас мы находимся в этом отеле и я могу вам рассказать, что тут и как. Посмотрев на ютубе все возможные видеообзор, мы примерно понимаем куда едем. Приятно удивились, что по приезду попали в красивый, современный отель, нас сразу заселили. Номер у нас с одной двуспальной и двумя односпальными, убирающимися в стену кроватями, и небольшим балконом. В номере все более или менее нормально. За 4 дня проживания, в номере ни разу не мыли пол, не поменяли белье и не поменяли полотенца, на ресепшен мы информацию дали, но все без толку. Но такая приборка видимо не только в номерах, в коридоре, где ковровое покрытие, мусор и крошки тоже ни кто не пылесосит и не убирает. Отель сам по себе не большой, на видео которые я смотрела, казалось что он огромный. Море рядом, лежаков хватает, есть платные кабаны. Есть в отеле еще отдельная, огороженные территория Резиденс с виллами, ооочень там все хорошо, чисто, красиво, лакшери одним словом. По питанию, нареканий особо нет, в общем ресторане все достойно, вкусно, но каждый день однообразно! На видео я видела, что каждое утро делают яйцо Пашот на хлебе порционно, по факту Пашот был один раз, остальное время, вместо Пашот, было положено вареное яйцо)))). Все A ля карт рестораны , а их несколько - на пляже рыбный, в кафе у аквапарка Стейк, мексиканский на террасе главного ресторана и японский прямо в общем ресторане, они все платные . Особо хочу отметить кафе ближе к пляжу около аквапарка, там все ооочень вкусно, вся еда по меню, есть салат цезарь, есть салат с авокадо и лососем. Есть пицца и горячие блюда, все быстро приносят и всегда приветливые официанты. Есть две кондитерские, одна прямо в лобби, около ресепшен, вторая на пути к морю. В первой много десертов, во второй видимо все что осталось от обедов и ужинов)))). Хочу рассказать еще про вечерние шоу, очень все достойно, интересно и красиво. Подведу итоги: по сути отель не плохой, и своих денег стоит.
Читать полностью
10
06 сентября 2023 | Герман П
Спасибо
Отдыхали в этом отеле в августе 23 года, для семьи самый топ! Очень понравился мини клуб для детей, все аниматоры ответственные и дружелюбные, всегда помогают и следят за детьми. Сервис неплохой, но всегда не хватало большей внимательности к гостям
Читать полностью
10
08 сентября 2023 | Gulandom S
I will recommend this hotel to my friends.
Отдыхала в отеле с 28 августа по 3 сентября. Очень понравилась территория отеля, большая и ухоженная. Персонал прекрасный, вежливый и всегда готовый помочь. Большое спасибо Наталье, которая помогала нам с такси из отеля в город. Девушки аниматоры, которые проводили аква аэробику- большие умнички и красавицы. Очень хорошее впечатление об отеле, буду рекомендовать его друзьям.
Читать полностью
10
12 сентября 2023 | Юлия А
Нам очень понравилось . Всем советуем
Нам очень понравился ic green. Были два года подряд сентябрь 2021 и сентябрь 2022 году . В этом году опять собираемся в этот отель , тк не нашла лучше цена/ качество .
Отлично встретили , заселили в номер с шикарным видом.Вкусная еда. Для деток много есть интересных локаций.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Виктория Р
Детский рай
Были в этом отеле в августе. Очень остались довольны. Детей в мини - клубе можно оставлять с 4 лет без родителей. На территории есть мини - клуб для детей до 4 лет , есть мини - клуб для детей с 4 лет и клуб для подростков. Каждый час разные Активити в мини - клубе для деток. Постоянно какие -то воркшопы, занятия вроде лепки из глины , бабл фестиваль. Богем пати устраивают для взрослых , игры на бассейне 1 раз в неделю или 2. Шоу классные. Аниматоры все дружелюбные. С детьми постоянно занимаются. Мой ребенок остался доволен
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Владислав Л
Рекомендую
Отдыхом остались довольны. Ребенок счастлив больше всех
Ему было чем заняться
В мини клубе хорошая дружелюбная атмосфера, все аниматоры хорошие , смотрят за детьми . Одевают специальные браслеты , чтобы никто не вышел из мини клуба. На территории мини клуба есть карусели , которые работают в определенное время
Каждый вечер мини диско и шоу детское, потом шоу для взрослых
Вернёмся ещё
Отель классный , кормят вкусно , территория большая. 5 звезд
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Лиза А
спасибо!
всем доброго времени суток, отдыхом в этом отеле в сентябре! признаем уже не первый раз, все нравится, всем рекомендуем. анимация хорошая, живая музыка на пулбаре классная, еда вкусная! персонал очень добрый и дружелюбный!
Читать полностью
6
21 сентября 2023 | Liudmila
Ожидала большего
Были в отеле в начале июня 2023г.
Выбор пал на данный отель по нескольким параметрам:
1 близость от аэропорта
2 большая, зеленая территория
Территория действительно красивая, следят за газонами и чистотой.
Отель очень интернациональный , много индусов, турков, арабов. Из 100 % -20% русскоязычные. Кто-то считает это плюсом, я бы не сказала. В ресторане официанты намеренно не подходят к столикам с русскими, суетятся вокруг семей индусов и арабов. Мне это не принципиально я и сама могу сходить сделать себе кофе, что собственно русские и делали)).
По питанию- стандартный турецкиий набор, но приготовлено качественно. На ужин всегда есть рыба на гриле один день сибас, второй день дорадо. Красной рыбы на гриле ни разу не было. Утром готовят сэндвичи с красной рыбой и яйцом пашот. Вкусно. Курица, индейка, говядина- на ежедневной основе. Через день готовили говядину на гриле-вкусно. Баранины ни разу не было.
Супы всегда 2 вида, но ощущение что варят из того, что остается. Т.к вечно какие-то супы пюре или местные. Каши отвратительные, недоваренный геркулес ,безвкусные и на воде.
Десерты красивые, по вкусу все одинаковые. Турецкие сладости среднего качества приготовленные не из меда, как это должно быть, а из сахарного сиропа. Кто пробовал настоящие медовые сладости, понимает о чем говорю.
Бар - коктейли готовить не умеют от слова совсем. Единственное место с вкусными коктейлями это Mixology Sushi Bar. Вот там действительно ребята делают вкусные коктейли.
Отель специализируется на детях, неплохой детский городок. Даже показывают театральные представления, правда на иностранных языках.
Изысков от данного отеля ждать не стоит.
Второй раз точно не поеду.
Читать полностью
8
21 сентября 2023 | Anastasia L
Очень семейный отель
Хороший отель с прекрасной территорией, разнообразной едой, морем, аквапарком 🧜🏻♀️
Именно в этом отделе можно по настоящему отдохнуть, наслаждиться солнцем и морем, так сказать, получится «тюлений отдых» в хорошем смысле💆🏼♀️
Тут все сделано для деток, и в основном, здесь отдыхают только семьи с детьми до 10 лет или пожилые пары. Подростков, молодых ребят вы здесь не найдете.
Персонал добрый и хороший, но отстраненный, но все равно все любят поприветствовать и улыбнуться, это очень греет душу. Отдельное спасибо аниматору Алине, была Рада познакомиться. И, конечно, спасибо официанту из Миксолоджи Бара, видно как он горит своим делом (бар, кстати, супер) 💔
Еще хочется отметить мороженное магнат, которое тут можно покушать, классно!
На данный момент еще не уехали из этого отеля, но правда отдохнули с семьей в спокойной атмосфере
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Meander47693280893
Массаж
Отличные массажисты трудятся в этом отеле в СПА Лилит. Особенно хочется отметить очень ответственных Булента и Ерсана. Профессионалы своего дела! Получили идеальный качественный остеопатический массаж! Берегите таких работников! А мы будем стремиться приехать в Ваш прекрасный во всех отношениях отель!
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Сергей Л
Как дома!!!!
5 Звёзд!!!!!!! Большой привет HULYA, прекрасная женщина, она ухаживает за вами , пока вы кушаете!!!! Всегда внимательная! И ещё там есть люди, которые видят всё, один из них ALICAN !! Большой привет!! Прекрасные ЛЮДИ!!! Всё прекрасно!!!! Наслаждайтесь!!! Как дома!! Детишкам кайф.
Читать полностью
6
03 октября 2023 | Наталья С
Разочарование!
В этом отеле мы второй раз. Первый раз ездили в 2017 году. Все очень понравилось. В этот раз решили вернуться. И неприятные моменты начались с заезда. Номер на троих, двое взрослых и ребенок 9 лет. При бронировании уточняли будут ли для всех спальные места, обещали что да. Но в брони мы все же попросили уточнить, что хотим одну большую кровать, в этом отеле есть такие стандартные номера. В итоге заходим в номер. Номер на двоих, из самый маленький стандартный номера на двоих, полотенца на двоих. На ресепшен нам сказала, что бронировали то и получили, туроператор тоже отличился… В итоге поставили ребенку раскладушку, прямо около балкона. Чтобы выйти на балкон, нужно перейти эту раскладушку. Второй момент полотенца. Количество полотенец не соответствует отелю 5 звезд. Дают на одного гостя большое полотенце и одно для лица. Даже для рук нет полотенца. Косметика оставляет желать лучшего. Поселили нас вроде как с видом на сад и бассейн. Симпатично, балкон маленький, ну да и ладно. Но самая жесть по вечерам когда ты хочешь спать, а под окнами орет музыка до ночи. Спать невозможно. Мы уже тут четвертый день, выспаться так и не удалось. Кто придумал в отеле с детской концепцией дискотеку устраивать у окон отдыхающих? В отелях где мы раньше были все такие мероприятия организовывают подальше от корпусов. Поехали отдыхать и отсыпаться от рабочих будней. Подушки… это отдельная тема. Одна высокая подушка, жесткая и неудобная. По ортопедии она рассчитана на большого человека. Спать на ней неудобно, шея и спина отваливаются. Перед отдыхом ходила к мануальному терапевту и на массаж, меня починили и мы поехали отдыхать. В итоге по приезду с отдыха опять придется идти и восстанавливаться, а еще придется дома отдыхать и отсыпаться, так как тут никакого отдыха и сна ночью. За пляжем могли бы и получше следить, закатывают утром песок, а вот что в песке (крышки, бумажки, фантики и тд, все остается и когда идешь по песку, весть мусор вылезает наружу). Что остается на хорошем уровне, так это кухня. С едой тут остается все хорошо, что радует. Итог: очень дорого, отдых испорчен, сервис средний, пятерку этому отелю я бы не дала, точно больше не приеду и не буду никому советовать. Остается еще три дня этого ужаса, очень хочется домой чтобы выспаться и восстановиться.
Читать полностью
4
13 октября 2023 | Strogaya
Отель абсолютно не соответствует описанию
Мы находились в этом отеле 12 дней и с нетерпением ждали дня отъезда. Тут плохо всё. Основная проблема это постоянный шум. Музыка с утра до ночи. Нет ни одного тихого уголка в отеле. Отель абсолютно не зонирован. Везде шум, ор. Шумоизоляция номеров никакая. Реально слышно как чихают в соседнем номере. Персонал в коридоре постоянно громко орет что-то друг другу. Шум не прекращается до поздней ночи. Так же отель переполнен. Не хватает столов в основном ресторане. Персонал не успевает убирать. Часто грязный, мокрый пол, постоянно бьется посуда и везде осколки. Еда очень плохого качества. Мы смогли есть только сырые овощи, иногда гриль и турецкие лепешки. Рестораны a la carte платные, но там вообще несъедобная еда. Вино ужасное( турецкое столовое самого низкого качества).И даже за деньги его нет нормального. Пытались купить шампанское , ничего нет нормального в наличии. И цены в онлайн меню сильно отличаются от цен в лобби баре ( почти в два раза дороже в лобби. Аргументировали тем, что онлайн меню старое). На пляже песок грязный , везде окурки. Обслуживания на пляже тоже нет. Полотенца по карточкам ( такого я вообще уже много лет не видела). Номерной фонд очень «уставший». Хотели поменять номер, смотрели разные. Везде плесень и грязь . Туроператоры , продавая, говорят, что была реновация в 2020. Это не правда. Из хорошего только спортзал (относительно новый и просторный ), ну и море. Заход в море приятный , пологий, сразу глубина. Но общем это даже не 4*. Не рекомендую никому сюда приезжать.
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Алёна О
Яркий отдых большой семьей ☀️😊😊😊
Мы впервые приехали в отель по рекомендации друзей и не пожалели. Все организовано очень круто от развлечений до питания. Крутой аквапарк с горками ,вечером интересные шоу программа. Касательно комнаты ,все выполнено в лаконичном стиле ,ничего лишнего как говорится .))))) Но мы и в номере та не сидели особо. Были некоторые моменты - вопросы ,но к девчатам в отдел по работе с гостями мы обратились и все мгновено решалось 👌✅ очень похвально 🌸 Так что впечатления на весь год вперед,рекомендасьон😁
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Paramonova
Из холодной Москвы ворвались в тепло Турции и в тепло ее солнечных лучей.
Отдыхаем в этом отеле уже четвертый раз. Очень нравится, поэтому и возвращаемся! Мы приезжали большой компанией, первую неделю работали, вторую отдыхали. И то, и другое было организовано отелем на высшем уровне.
Отдельная благодарность в этот наш приезд менеджеру на ресепшн Mursel Aydemir, который несколько раз сразу отозвался на наши просьбы. Большое спасибо!
Читать полностью
10
23 октября 2023 | Marina L
Наш первый опыт семейного отдыха в Турции удался
Мы отдыхали в отеле с 06.10 по 20.10,два взрослых и двое детей 6 и 4 года.
Номер был четырёхместный с прекрасным видом на ресторан и море. Территория отеля большая и зелёная,много баров как у бассейна так и у моря,на море всегда можно найти свободный шезлонг,не смотря на то,что отель был полностью забит толпы нигде не было,персонал приветливый и всегда рад помочь,убирали номер каждый день и если были какие-либо вопросы и просьбы старались выполнить всё в максимально короткие сроки. Есть отдельный зал в ресторане для детей с большим телевизором,питание детское не особо разнообразно,НО вы можете заказать на ресепшн питание конкретно под ваши нужды, рацион и диету! Нам готовили отдельно супы для детей,паровые котлеты и салаты,на завтрак были блины и оладьи. Для меня это стало открытием, единственно что не очень понравилось так это расположение столов с едой на большом расстоянии друг от друга,по всему ресторану были расставлены столы с разнообразными явстваси и чтобы всё обойти нужно набраться терпения и времени 😂прекрасная менеджер Натали из отдела по работе с гостями меня просто покорила своей заботой,предусмотрительностью,добротой и профессионализмом. Любые мои замечания были тут же учтены и взяты на контроль,какие-то вещи исправить не удалось как например отмена детских шоу программ по вечерам с середины октября (у артистов зима начинается раньше и свою деятельность они сворачивают раньше ноября как оказалось) и увы детский бассейн был ледяной что тоже расстроило (бассейн детский начинают подогревать только с 1 ноября).
В остальном рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Нам понравилось и будем рады вернуться ещё раз.
Читать полностью
10
26 октября 2023 | Александр Б
Супер отель
Отель СУПЕР, всё понравилось. Анимация отличная , кухня очень хорошая . Уборка в номере хорошая . Особенно хочу отметить работу аниматоров Гюльшах, Дойгу , Фатьма . Они просто стали друзьями . Ещё раз приедем !
Читать полностью
6
31 октября 2023 | Зоя К
Персонал портит всё
К самому отелю претензий практически нет: еды много, напитки качественные, территория ухоженная, пляж хороший (но при полной занятости отеля, лежаков не хватает однозначно). Как всегда, все портит персонал. Отдахаем в отеле сейчас семьёй, дочери 4 года. Отдала ребенка в детский клуб,одели браслет, записали все данные (в том числе телефон). Приходила проверять ребенка, она отказалась уходить. Пришла ещё через 40 минут - а ребенка в клубе нет! И НИКТО не знает где она. Совершенно безответственное и безалаберное отношение к своей работе. Пока я ее искала по всей территории, я передумала все на свете - рядом море, бассейны, ребенок маленький, в то же время аниматоры даже не сразу пошли ее искать, помогать мне. Слава богу, я ее нашла. С претензией на работу аниматоров обратилась к менеджеру Наталье, она вызвала главного детского аниматора. Я ждала ее 20-30минут, т.е. не смотря на, как мне кажется , чрезвычайную ситуацию, она совершенно не спешила разобраться в ней. Никто даже не извинился за то, что они не выполняют свою прямую работу - смотреть за детьми в клубе ( которых кстати было совсем немного). Полный ужас, надеюсь меры по сохранению безопасности детей будут усилены. Но настроение уже испортили надолго.
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | hozyt
Супер мега отель
Очень хороший отель. Лтличная кухня, территория обалденаая. Вечерняя программа супер! Анимационная команда хорошая. Особенно Гульсан очень активная . Приедем, еще, всегда у персонала хорошее настроение. С удовольствием приедем!!!!!!!
Читать полностью
8
04 ноября 2023 | Al_Sochi
Хороший отдых. Но не без минусов
Отдыхали семьёй в начале сентября 2023. В Турции далеко не впервые-есть с чем сравнить.
Начнем с плюсов.
Первое-это территория конечно. Огромная, зеленая-приятно гулять, всё чисто и ухожено. Пруд, лебеди, мини-зоопарк, домик для кошек и т.д…очень понравились деткам.
Второй плюс это питание. Очень разнообразная кухня и очень очень вкусно всё. Обычно, когда отдыхаешь 10 дней, на 7 уже воротит от всего и хочется домашней еды-здесь, впервые, я такого не испытала-и осталась бы ещё на пару дней с удовольствием. Повторюсь, отдыхали мы всегда только пятерках, и нигде до этого не было такого разнообразия еды. Мясо (разное), курица, индейка, жареная рыба тоже всегда в больших количествах. Один вечер готовили Раков прям на улице в большом котле-очень и очень были вкусные-в других отелях их готовить не умеют. Отдельное внимание хочется уделить выпечки-всегда свежашие горячие булочки и хлеб.
Дальше по плюсам. Достойный аквапарк для детей и взрослых. Чистый, ухоженный пляж. Хорошая дневная и вечерняя анимация.
Достойные бары! Большое разнообразие иностранного алкоголя. А холодильники с мороженым-это отдельная тема-очень и очень хорошее мороженое по типу российского «Магната»-дети объелись от души)
Теперь к минусам. Первое это уборка номеров. Я вообще никогда не придираюсь ни к чему, но здесь было прям очевидно не очень. Уходили мы из номера всегда около 9 утра-возвращались около 13-14 часов, тк детям нужен был дневной сон. Первые два дня за это время никто не успевал убраться. А потом когда дети спали-стучали в номер. Я впервые такое вообще видела-хотя висела табличка «не беспокоить». Однажды даже пришлось пускать их во время сна детей, чтобы немного хотя-бы протерли полы и поменяли полотенца! Далее персонал попросил написать в записке в какое время было бы удобно убирать у нас-что тоже очень странно) нас каждый день не было в номере с утра и до обеда-неужели это мало? Ну ок. Написали. Начали приходить убирать пока нас нет. А вот мини-бар во время уборки не пополнялся-и приходил уже другой человек опять же в то время-пока дети спали днём! Ну и если придираться, я один раз торопилась, сняла с головы полотенце и оставила его на тумбочке около кровати-обратила внимание, что его не убрали во время уборки. Потом специально сама его не убирала-проверить их-так вот пролежало оно на этой тумбочке благополучно 4 дня, хотя ежедневная уборка номера проводилась.
Далее по минусам это работа карточек-ключей. За 10 дней отдыха раза 3 или 4 карточки размагничивались и не работали. И вот ты такой мокрый, с кругами и детьми подходишь к номеру-а он не открывается-и приходится чесать на ресепшен! Путь туда и обратно составлял около 15-20 мин-так вот если сложить время сколько раз мы туда пробегали-пол дня со всего отдыха мы точно на это потратили!
Далее холодная вода в детском аквапарке! Я знаю, что это распространенная история почему-то…но в отеле, в котором мы отдыхали до этого, вода подогревалась даже в летнее время! А здесь, ребенок 5 мин в ледяной воде, с синими губами и приходится вытаскивать его с криками!
Ну и самый большой минус это работа официантов. Людей много, столов тоже-они мне кажется тупо не успевают-надо с этим что-то делать. Приходишь, хочешь занять стол-а он не убран-просишь официанта убрать, пока он убирает и накрывает нам-мы стоим ждём. Заказывать у них напитки-это вообще бесполезно-память у них как у рыбки-ушли и забыли. Элементарно сок детям не дождешься-в итоге приходилось вставать и идти в бар самим. В барах вечерних претензий нет-ребята бегают, работают шустро-но вот на обедах и ужинах-жесть конечно. Официанты вроде работают-но всё что ты заказал тебе либо не приносят вообще-либо приносят когда ты уже поужинал.
Ну и для тех, кто привык к новым, свежим отелям, может быть минусом «уставшая» мебель и сантехника в номере. Мы приходили туда только поспать-поэтому для нас не критично-но то, то что отель староват-чувствуется конечно…
Если не обращать внимание, на эти все минусы-я бы могла посоветовать этот отель. И возможно, сама бы в него вернулась-но опять же, считаю, что за такую сумму на отдых таких минусов быть не должно.
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Цветелина Г
Свежие впечатления об отдыхе.
Отдыхали в отеле с друзьями и детьми (1,5,8,9 лет) в конце октября-начале ноября.
Плюсы:
- Большая красивая территория.
- Пляж с хорошим заходом.
- Хорошее питание (без изысков, морепродуктов), но вкусно - всегда есть, что выбрать. Каждый день была красная рыба, мясо, овощи, сыры, паста и т.д.
- Отличные коктейли в баре Mixology.
- Хорошая инфраструктура для детей разного возраста (площадки, аквапарки, клубы).
- Приватное размещение в кабанах на пляже. Хочется отдельно выделить чудесного сотрудника этой зоны по имени Serdar. Благодаря ему отдых был комфортным и приятным.
- Близость к аэропорту.
- В целом весь персонал лето доброжелательный. Никакого негатива, связанного с политической ситуацией в мире, не чувствуется.
Минусы:
- Немного уставшие номера. Это компенсировалось чистотой в номере и прекрасным видом на резиденции. Благодарность сотрудникам отеля, что учли пожелания к номеру на 100%.
- Были вопросы к девушкам из сопровождения отдыха. Не всегда информация предоставлялась корректно и своевременно.
- В лобби отеля коктейли плохого качества. Когда переехали ребята из Mixology, стало гораздо лучше.
- В главном ресторане слабое обслуживание. Напитки часто приходилось долго ждать, могли принести не то, что заказывали.
В целом впечатления от отеля положительные. На мой взгляд, это отличный вариант для семейного отдыха в своей ценовой категории.
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Елена Б
Отдых с подругой в ноябре 2023
Мы были в отеле в начале ноября 2023 года. Нам повезло, погода была тёплой и много людей, поэтому несколько дней была ещё летняя концепция. Могу рекомендовать отель для семейного отдыха, очень много развлечений для детей. Отдыхают, в основном, семьи с детьми или пары, молодёжи мало.
Питание хорошее и разнообразное. Официанты стараются и всем хватает места, если хорошая погода (если дождь и сесть можно только внутри, то приходится подождать освободившийся столик). Уборка не очень хорошая, по концепции отеля смена белья каждые 2 дня, но нам не меняли его 5 дней и поменяли только после 2го напоминания.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, зелёная, много бассейнов.
Интересная дневная и вечерняя анимация, были приглашённые шоу вечером (но это в летний сезон). Аниматоры стараются.
Отель - твёрдая 5* с детской концепцией. Рекомендую!
Читать полностью
10
09 ноября 2023 | Daria K
Отдых с семьей в ноябре 2023
Отдыхали в IC Green Palace 2 недели в октябре-ноябре 2023 с семьей. Уже не в первый раз приезжаем в этот отель, как всегда, все прекрасно. Огромная территория располагает к прогулкам, также здесь большая уличная инфраструктура: пляжный бар, пляжный снек-бар, снек-ресторан, а-ля карт рестораны и часть основного ресторана также расположены на улице. Большой выбор еды, все вкусно. Огромное количество развлечений для детей, отель заточен в первую очередь под детскую концепцию, поэтому детям здесь точно не будет скучно. Фишка отеля - Mixology Bar, чудесная атмосфера и самые вкусные коктейли в моей жизни! Огромная благодарность службе guest relations и персонально Натали за оперативное решение всех возникающих вопросов и максимально дружелюбное отношение к гостям!
Читать полностью
8
11 ноября 2023 | Go13379458913
Хороший отель
Отель отличный. Очень красивая территория, доброжелательный персонал. Хорошая еда, не столько разнообразная, но вкусная. Везде чистота. Но есть и минусы, которые скорее относятся к конкретным лицам, а именно к девушкам по работе с отдыхающими. Дело в том , что свою поездку в этот отель мы спланировали ко дню рождения моего мужа, более того , это был юбилей. Приехали за три дня до указанной даты, и в первый же день подошли к девушкам, чтобы заказать ресторан Аля карт. Нам ответили, что уже нет мест, и никакие варианты не рассматриваются.Уверена, что какое то решение можно было бы найти для 2-х человек, хотя бы поучаствовать в решении вопроса, или хоть как то сделать вид, что займется нашим вопросом( все поприятнее было бы ) но наткнулись на абсолютно черствое безразличие. Конечно, от отеля мужа поздравили и комплементом, красиво убранным номером. Но таково распоряжение дирекции отеля . Меня же возмутило безразличное отношение этих девушек. Хотелось бы чтоб на своем рабочем месте они не только холодно улыбались. Все остальное было замечательно. Время мы провели весело впечатления получили самые замечательные,
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | True E
Отель с очень красивой территорией и отличным сервисом
Отличный отель. Приятный Дружный персонал. Красивая территория. Сервис на высоком уровне. Все очень внимательные и красивые. Анимация супер. Отдельный респект Фатма. Очень приятная и красивая девушка. Спасибо за отдых❤️
Читать полностью
10
15 ноября 2023 | Alexandr R
Super Holiday 2023
Мы снова с удовольствием возвращаемся в отель. Мы рады ,что сервис остается на высоком уровне .
Кухня в зимний период радует ,выбор не большой,но все основное есть. Мы были в Азии и есть с чем сравнить 😊
Отдельная благо
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Наталья З
Приезжайте на отдых 😊
Хотим выразить огромную благодарность за тёплый приём. Вкусная еда, сервис отличный, отзывчивый. 😊😊😊😊😊
Отдел по работе огромное спасибо, за помощь в решении многих вопросов. Наталия просто супер отзывчивый человек. Спасибо и до новых встреч.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Elnur A
Благодарность за атмосферу на отдыхе👍
Остановились на пару дней в отеле и хочу сказать,что остались очень довольны выбором .
Первое это близость к аэропорту,большой плюс.По комнате нет никаких проблем.Без изысков,простинько,но со вкусом 😁
По питанию нам было всего достаточно и главное вкусно .
Хочу выразить благодарность Натали с гестрелейшн, очень быстро решались все моменты и возникшие вопросы,спасибо. Это в разы улучшило качество нашего отдыха.
Читать полностью
10
16 ноября 2023 | Ferit A
Каникулы в Турции
Быстрый и классный отдых прошел в Грин отеле. Территория большая и много зелени,что классно.Много места и на пляже и на бессейне.Сервис хороший ,нареканий нет.
Был небольшой семейный праздник ,спасибо девушкам с отдела по работе с гостями за приятный комплимент в номер. Спасибо Натали большое 🌺😊
И в целом приятная атмосфера в отеле.
Читать полностью
4
17 ноября 2023 | Harry G
Ultra в IC Green palace
Приехали в отель 15 ноября из другого отеля их сети IC SANTAI. Отель был презентован как уровнем выше и какого было наше удивление, когда получили сервис хуже.
Начну с плюсов:
1. Номера просторные и светлые, легко помещаются 4 человека за счет выдвижных кроватей из стены;
2. Неплохие завтраки с бутербродами с красной рыбой и моцареллой с песто
3. Широкая полоса песчаного пляжа с лежаками и зонтиками
4. есть горки для взрослых и зона с минигорками в мелком бассейне для детей
5. Приятный просторный холл и интерьер основного ресторана, приятная зеленая территория
Минусы:
1. Из алкоголя на зимней концепции предлагают только местные напитки на Ultra all inclusive. Неожидали такого, в IC Santai не было такой проблемы. Планировали отпраздновать день рождение здесь и снять номера друзьям, но в нашей компании никто не пьет алкоголь местного производства.
2. В отличие от IC Santai здесь на зимней концепции уже были закрыты все рестораны кроме основного и Аля карт. Снек ресторан был перенесен в основной ресторан. Первое большое разочарование случилось, когда пришли на поздний обед (дочка спит до 15, поэтому на классический никогда не успеваем). Из еды: бургеры, фри, рис, немного салатов и каких-то несъедобных замазок, запаренные макароны, пиде, суп ( традиционно или йогуртовый или чечевичный). Выбор небольшой, в Сантае было большое предложение еды и работал снековый ресторан, для примера, на гриле всегда два вида блюд: кофте и стейк из курицы, бургеры, хот-доги, шаурма куриная или из баранины, большой картофель с начинкой, 2 вида пиццы, макароны, суп, салаты и фрукты.
3. На территории отеля нигде нет никаких перекусов: мороженного, гюзлеме, печенья, вафли, фрукты. И это в концепции Ultra all inclusive. Ты можешь поесть в определенные часы в основном ресторане , а все сладости неудобно расположены в лобби у ресепшена. Для Сравнения в Сантае было кафе на пляже с десертами и разными печеньями, и после 16 пекли вафли с разными допингами, ещё был киоск с большим выбором мороженного (типо нашего магнат, орео, твистер). При чем здесь работает IC cafe с кофе и чаем, оно расположено напротив детской зоны с горками и в нем есть все условия для размещения десертов и мороженого, но отелю видимо это невыгодно.
4. Детский клуб: площадка расположена на песочном покрытии, учитывая не сезон песок постоянно мокрый и грязный, в детском клубе достаточно безынициативные аниматоры, кинотеатр с мультиками на Английском, небольшой выбор игрушек и мастер-классов. Оставила ребенка с браслетом там, но он сам вышел и пошел ко мне. Для сравнения в IC Santai огромная площадка под навесом и с антискользящим покрытием, большой клуб для тинейджеров с приставками (там тоже зависали с ребенком), большой клуб для школьников с тремя настоящими кинотеатрами, где включали мультики на разных языках и всегда был на русском. И ребенок оттуда не уйдет, так как при выходе из клуба стоит рама и громко звучит сигнализация.
5. Холодная вода в детской зоне с горками, в не сезон нужно подогревать сильнее. Дети быстро замерзают в ней и не могут согреться при температуре на улице в ноябре.
6. Скудный выбор блюд на ужине. Преимущественно преобладание блюд из курицы и картофеля в разных вариациях. Это дешевые продукты и также говорит само за себя. Да, было филе белой рыбы на гриле и кофте, ещё разные фрикадельки и одно блюда из цельного мяса (говядины).
7. Зонирование зоны для детей и взрослых бассейнов. Наверное, для кого-то это плюс, но если ты с ребенком в детской зоне, то поблизости нет глубоко бассейна, где можешь освежиться. В не сезон это не так принципиально.
Резюмируя, отель сильно разочаровал и не соответствует заявленному статусу и концепции Ultra all inclusive.
Читать полностью
2
20 ноября 2023 | Dmitry123456789
Ужасно
Хороший номер, но видимо рядом сжигают мусор и каждое утро стоит ужасный запах. В зимней концепции нет импортного алкоголя. Все бары закрываются в 00:00. Еда самая дешёвая. Крытый бассейн не для плавания, свободных лежаков нет. За те деньги, что заплатили, точно можно найти лучше.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Владислав Ф
Отдых просто пушка 🔥🔥🔥
В сети первый раз, впечатления только самые самые.
Приехали в ноябре, немного сокращённо программа развлечений, но в остальном всего более чем достаточно. Питание вкусное и разнообразное.
Буфет на лобби с очень вкусными десертами.
Отмечу приветливость персонала, в особенности отдел по работе с гостями. Познакомились с Натальей , она организовала нам замечательный ужин в итальянском ресторане, большое спасибо 🌸
Территория шикарная и зеленая, пляж песчаный и просторный.
С большим удовольствием приедем снова.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Аркадий К
Комната 3028
Отдыхали в замечательном отеле с 17 по 25 ноября. Остались очень довольны.
Обслуживание на хорошем уровне, питание, развлечения.
Понравилось, что в отеле есть отдельная зона для детей с питанием.
Территория красива и зелёная, много пальм😊
Хотим отметить вежливость персонала, внимательность.
С большим удовольствием хотим посетить отель снова в следующем году. 💕💕💕
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Надежда К
Приятные воспоминания об отдыхе 🌺🌺🌺
Комната 3014,3001,3028 отдыхали большой семьёй. Безумно довольны остались своим выбором. Интерьер комнат и целого отеля мы остались в восторге. 😊
Много активностей в течение дня, не скучно было. Живая музыка и игра пианино по вечерам было по душе.
Питание разнообразное и насыщенное, спасибо поворам.
Кошечки отеля безумно приятный момент на отдыхе. 🥰
Так же отзывчивость персонала приятно порадовал, отдел по работе с гостями в отдельности 😊😊😊
В завершение моего отзыва с радостью вернемся по возможности снова.
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Ольга Ч
Впечатления самые приятные! Отдых незабываемый!
Шикарный отель! Все для семейного отдыха! Очень понравился всей семье! Для родителей с детьми идеально! Есть детский клуб, клуб для подростков, шикарные аниматоры! Каждый день новая программа! Карусели и детская площадка. Детский бассейн, бассейн для взрослый, плюс крытый бассейн!
Шикарный ресторан с разнообразными блюдами, детское кафе с детским питанием. Каждый день новое блюдо дня. Есть ещё один ресторан с шикарным видом, за отдельную плату(оплата только за резервацию)
Есть хамам бесплатный. За отдельную плату вас предоставляется услуги пилинга, и шикарный массаж всего тела. Также там можно сделать массаж лица, очень приятный и расслабляющий.
Отдельно хочется поблагодарить Натали ( служба работы с гостями) очень приятная девушка, расскажет вам все и обо всем
Приятный собеседник и замечательный человек! Спасибо большое за отдых! Будем приезжать снова!
Читать полностью
10
13 декабря 2023 | Анна М
Самый суперический отдых 💯❗
Здравствуйте! Хочу оставить самый тёплый и правдивый отзыв об отдыхе в этом чудесном отеле💯❗
Мы с мужем прилетели в романтический отдых, который состоялся на все 100🎉🎯🎯🎯
Атмосфера началась с самого приятного и любезного работника рецепшен Mürsel Aydemir ❣️ мы моложе́ны и получили соответствующий номер, которой один в отеле, он эклюзивный т.к он находится в башенке и обзор из него в 360 градусов🤪💫🔥🌊☀️ это не передать словами (мелкие недочёты в концепции номера были не важны, а это отсутствие балкона - это ерунда ) ВАЖЕН ВИД, КОТОРЫЙ РАДОВАЛ НАС ВСЕ ДВЕ!! НЕДЕЛИ💯❗
Огромная благодарность Mürsel❣️❣️❣️
Мы избалованные гости Турции, не ожидали, что нас можно чем то удивить!
Но радушие каждого сотрудника и желание помочь было на каждом шагу❣️🔥 Mürsel стал олицетворением радушной Турции 🔥🎯 ❗❗❗
Огромная благодарность руководству отеля и берегите таких личностей, как Mürsel🙏🙏🙏
Весь персонал ЛОББИ бара и главного ресторана -умнички, спасибо Вам большое за сервис и пристальное внимание в нашем отдыхе ❣️
А маг и чародей Бармен (именно с большой буквы) Mert, который угощает своими эклюзивными коктейлями вообще разорвал все шаблоны в барном деле, поверьте я знаю о чём говорю💯❗
Благодарим ❣️💯
Благодарим ❣️💯
Благодарим ❣️💯
Отдых в ноябре может быть шикарнее что в пик летнего сезона главное, что бы повезло с солнечными днями ( ночбрь- декабрь). Мы купались и загорали 🌊☀️ и бар и вайфай всё функционировало, и даже полотенца на пляже тоже выдают❗
Красота отеля и территория вокруг требует отдельной главы в отзыве ... тут вообще одни восторженные слова и эмоции 🔥🔥🔥
Несомненно мы уже мечтаем вернуться обязательно вновь❣️❣️❣️
IC GREEN HOTEL - вы номер один🏆
Вы забрали наши сердца ❣️💯❗
До встречи 💫💯❗
Когда мы уезжали начиналась реконструкция номеров, то есть отель не стоит на месте, а продолжает совершенствоваться🤝💪 Браво 💯❗👏
Вернёмся 💯❗❗❗🎯
Читать полностью
4
05 января 2024 | Елена К
Ожидание не совпали
Приставка премиум неуместна для отеля. Отель местами уставший ( халаты,полотенца, бар у пляжа) подушки и матрас так себе по удобству. Может ультра концепция и есть,но в зимней можно сказать отсутствует ( на лобби и у бассейна ,можно чистым взять импортные виски,водку,текилу) в коктейли не льют. Мартини нет,апероля нет. Еда после НГ все скуднее и скуднее становится.До 8 утра завтрак слегка урезан. Забронировать на ДР по приезду (30.12) Аля карт на 5.01 нереально ,предложили за 5 минут занять большой стол в общем ресторане,спасибо и сами можем.
Единственный плюс -НГ был организован очень хорошо.
Читать полностью
10
05 января 2024 | Aigerim I
Очень приятные впечатления произвел это отель. У нас был незабываемый отдых. Рекомендую побывать в этом отделе!
Очень хороший отель ❤️ Все понравилось. Персонал вежливый, еда вкусная, номера комфортные. В кухне разнообразное меню. Для детей есть разные завлекательные программы. Есть луна парк. Отдельное спасибо ресепшен, сотруднице Ханзада. 💐
Читать полностью
2
06 января 2024 | Руслан А
Ужасно
Заселились в этот отель 6.01.2024. Просто очень ужасное отношение. Номер дали где мы даже не можем разместить вещи, комната очень маленькая. В ресторане кушать практический нечего. На завтрак кроме яиц больше нечего, на обед картошка и луковые кольце. Персонал на ресепшен просто хамло!!!
Читать полностью
10
06 января 2024 | Ekaterina
Очень приятный отдых
Очень хороший отель, в который мы обязательно ещё вернёмся. Огромная ухоженная территория с интересным ландшафтным дизайном, большой выбор еды (не могу сказать, что все было вкусно, но бОльшая часть блюд - да). Есть небольшой теплый уличный бассейн, в котором комфортно плавать зимой. Очень приятные официанты в лобби - запомнили какие напитки мы каждый раз заказываем, и сами нам их приносили, на дожидаясь нашего заказа. Отзывчивые сотрудники Гест релейшнс, особенно Наталья - ответила на все наши вопросы и профессионально помогала решать возникающие проблемы.
Из минусов - еда на раздаче не всегда была горячей. Детский клуб слегка разочаровал. Было ощущение что там не особо убираются, грязные и полы и игрушки было неприятно брать в руки. Да и в целом и детский клуб оставляет желать лучшего - ребенку там было просто скучно.
Очень надеюсь, что эти минусы получится устранить и следующий отдых порадует всех членов семьи 😊
Читать полностью
10
07 января 2024 | Vladimir R
Зимние каникулы 2024
Не в первые посещаем этот отель,и с удовольствием вернулись снова. В Зиминой период намного спокойнее атмосфера,деток не так много.
Питание ,все основное есть и мясо и овощи и фрукты .
Очень признательны девушкам с отдела по работе с гостями ,Марина ,Натали ,всегда с Улицкой и отзывчивые 😊
Повезло с погодой и тепло и солнечно)))
Так что от души можем рекомендовать 🌸🌸🌸
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Лилия Н
Прекрасные выходные 🌺🌺🌺
Замечательно провела время в отеле, пробыла 5 дней .В зимний период очень спокойная атмосфера в отеле 😊море не поплаваешь ))но есть теплый закрытый бассейн.
По питанию более чем достаточно и фруктов и мяса и других закусок.
Ездила в центр Анталии, воспользовалась услугой такси в отеле , спасибо Наталии, она вежливо помогла )))
Очень повезло с погодой )) территория зеленая и большая .
Всегда улыбчивые девушки с отдела по работе с гостями , Натали, Любовь 🥰 девчата супер ))
Али вежливо встречает гостей и это в целом создается приятное впечатление об отдыхе 😊😊😊
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Нуршат А
Holidays)))
Все понравилось . В особенности вежливость персонала ,все улыбчивые люди .😊Девчата с отдела по работе с гостями всегда отзывчивые и быстро реагировали на запрос,Наталья ,обнимаем 🌺. Вечерами классная живая музыка на пианино . Чит на лобби очень вкусные и разнообразные . Ежедневная уборка ,что плюсик. Очень красивый бар на берегу моря ,рекомендуем ☺️☺️
Хороши интернет по всей территории отеля.
В доступности и близости основан магазины и автобусом можно доехать в центр Анталии ,а так же не далеко от аэропорта.
В целом за путешествия по многим стиранам,мы с теплотой приезжаем в Анталию)))
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Зёма Ш
Выходные
Провели отличные спортивные . Питание на уровне ,большая территория.
Посетили спа,хамам и сауна отлично .
Отдел по работе с гостями отлично и профессионально реагировали за все запросы
Рекомендуем приехать 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Sergey L
Отличное SPA
Посетили потрясающий массаж в пене в местном Spa клубе. Все очень понравилось. Отношение на высоте!!! Большое спасибо администраторам Марине и Инне.
Отель чистый и очень приятный. Отличная кухня и шикарный лобби бар с алкоголем.
До новых встреч.
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Ирина Ж
Зимний отдых 2024
Отдыхали в феврале, не смотря на не сезон отель полностью готов к гостям. Очень профессиональный и приветливый персонал. Территория большая и чистая, вкусная еда и напитки (особенно коктейли).
Очень порадовал спа-центр. Отдельное спасибо девушкам Инне (Inna) предоставила полную и полезную информацию и Диане (Diana) за золотые руки и замечательный массаж.
Всем рекомендую посетить этот отель в любое время года.
Читать полностью
8
27 февраля 2024 | Dıana M
Зимние каникулы
Территория огромная, одно удовольствие гулять вокруг, погода очень порадовала ( 20):)) водичка в бассейнах с подогревом,. В ресторане еда очень вкусная и разнообразная .
Все круто. Персонал вежливый, приветливый, супер!
Рекомендации отелю: обновить номера)
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Anna M
Благодарность персоналу отеля
Отдыхали с мужем и дочкой в конце ноября, когда отель уже работал по зимней концепции. Семейный отдых был приурочен к дню рождения дочки (10 лет), поэтому при выборе отелей ориентировались на то,чтобы было интересно ребенку. Очень важным было наличие бассейна с подогревом . И на территории отеля 3 подогреваемых бассейнов.
Концепция отеля здорово объединяет развлечения как для детей так и взрослых .
Ко дню рождения дочери ,нам помогли организовать ужин в ресторане ,а так же в номер был отправлен комплимент 🌸😊 это все благодаря Наталии с гестрелейшн🫶🏼
По всем возникающий вопросом ,рекомендуем обратиться))
Территория отеля шикарная ,много зелени,пляж широкий и песчаный , что очень комфортно .
В общем и целом мы с удовольствием вернемся при первой возможности
Читать полностью
10
05 марта 2024 | Дмирий
Весенний каникулы😉
Отель приятно удивил нас, с чего начать даже не знаю) Всё было хорошо еда, комната персонал очень вежливый. Особенно детский клуб понравилось девочки все улыбчивые заботливые мы с внуком были
и ему очень там понравилось столько Октивити проводятся Мини диско такое интересное и ребёнок так от души танцевал) Советую всем поезжайте не пожелайте.
Читать полностью
10
12 марта 2024 | Умила С
Теплые впечатления от отеля
Очень довольны поездкой в отель.Сами приехали с Кыргызстан.
Остановились на 10 дней.
Начну с комнаты ,чистота и уют.Уборка каждый день .
Питание очень аппетитно и вкусно,не сиотря на то,что зима.
Хочу вырозить благодарность Наталье,с отдела по работе с гостями.По возникшим вопросам всегда с улыбкой отвечала)))
Море рядом, первая линия.
Обслуживания гостей очень внимательно
Очень хотим вернуться снова
Читать полностью
10
12 марта 2024 | Рыспаев К
Рекомендуем от души
От всей души рекомендуем отель,приветливый персонал ,ресепшен Айпери и Ханзаде,быстро направили где что находится по отелю .
По питанию нет нариканий,всего было достаточно.
Наталья замечательная ,котрая работает на гестрелейшн,смело обрашайтесь по решениб многих вопросов.
Мы безумно остались довольны выбором и территория и комната и зелень и котики.
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Мээрим М
Благодарим за чудесный отдых!
Добрый день! Нам оооочень понравился отдых в вашем отеле. Все было на высшем уровне. Обслуживание, вкусная еда, развлекательные программы, бассейн, ухоженная территория - все понравилось. У вас наш друг устроил шикарное предложение своей любимой. В организации этого мероприятия помогла guest relation Наталья. Мы очень благодарны ей❤
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Sergey V
Рекомендую
С огромным теплом вспоминаю отдых в этом прекрасном отеле! Приехали рано утром, но сразу же заселили! После сложной дороги это особенно ценно! Были нарекания по номеру- сделали апгрейд ( спасибо Любови- ст.менеджер, супер профессионал).питание разнообразное, вкусно, сервис достойный. Территория очень зеленая и ухоженная, большая, особенно для Лары. С учётом отдыха не в сезон, все было на уровне, начиная от отношения к клиентам и теплых бассейнов до постоянного внимания персонала. В следующем году планируется масштабная реновация , думаю будет ну совсем идеальный отель .
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Nadya418
Хороший отпуск
Классный отель , красивая территория, вкусная еда , доброжелательный персонал, отличный трансфер из аэропорта, первая береговая линия с кафе , детские и взрослые горки ( аквапарк )! Отдыхаем с друзьями и детьми, дети в полнейшем восторге ! Рекомендую
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Галина Ц
Хороший отель для отдыха семьей
Отличный отель для отдыха семьей
Были в марте 2023
Есть тёплый подогреваемый бассейн . Вкусная еда . Прекрасная территория . Чисто . Уборка комнат каждый день. Разнообразная еда . Также хочу отметить очень отзывчивый персонал . Нам понравилось. Обязательно вернёмся.
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Pari G
Хотела написать про IC Green Palace hotel. Больше всего нам понравилось, то что сделано про детей. Очень много развлечен
Хотела написать про IC Green Palace hotel. Больше всего нам понравилось, то что сделано про детей. Очень много развлечений и игр и детских зон. Особенно мини клуб который начинает работать с утра. Девочки которые работают, максимально стараются, чтобы детям было весело и комфортно. Больше им за это спасибо. Мы могли спокойно оставить детей. Каждый день разные программы и игры, придумано все до мелочей.
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Дмитр
Отель IC Green Palace - место, где все понравилось!
С 01.04.24 по 11.04.24 отдыхали в отеле IC Green Palace. Выбирали отель для празднования дня рождения. Название отеля полностью соответствует реальности - территория очень зеленая, ухоженная, много мест для прогулок и отдыха.
Много бассейнов, есть даже для категории 16
В отеле приятная атмосфера гостеприимства - русскоговорящие девушки на ресепшен помогают по всем вопросам. Большое спасибо Екатерине.
Номера в IC Green Palace просторные, современные и чистые. Каждая деталь продумана до мелочей, чтобы обеспечить максимально комфортный и приятный отдых. В номере полноценная ванна.
Wi-Fi – работает отлично на всей территории, включая пляж.
Пляж большой, чистый, есть пляжный бар - работает до 22:00. Бар в лобби круглосуточный.
Питание в отеле разнообразное, практически круглосуточно, все вкусно, без нареканий, широкий выбор ресторанов на любой вкус. Я особенно рекомендую Red Steak&Wine.
Ожидания от отеля оправдались, планирую вернуться вновь.
Читать полностью
10
13 апреля 2024 | Галина С
Снова приедим ❤
Выражаем благодарность отделу по работе с гостями,Наталья и Любовь за отзывчивость и доброжелательность.
Хотели отметить отличную работц ресторана:все очень вкусно,особенно выпечка.Так же официантам Негриз,Шукран.
Желаем только процветания и успехов😊😊😊😊
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Vik-Vik M
Прекрасный отдых
Отличный отель для семейного отдыха. Очень зеленая и красивая территория. Отзывчивый персонал.
Разнообразие блюд в ресторане и отличный выбор напитков в барах.
Есть крытый теплый бассейн. И зона relax в хамам.
Нет никаких нареканий. Рекомендую.
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Лилия К
Благодарность отделу по работе с гостями❤️
Мы много где путешествуем по разным странам и есть с чем сравнить.
Впервые постели отель и очень порадовал гостеприимством.
Очень зелено,большая территрия и каждый гость найдет свое уютное место.
Хотим отметить работу отдела по работе с гостями,Наталья встрела с улыбкой ,благодаря ей посетили итальянский ресторан,с прекрасным видом.
Еда вкусная и большой выбор.
Мы с огромным удовльствием хотим вернуться снова.🥰
Были в апреле и погода теплая ,море можно было плавать)))
Нас порадовал мини зоопарк на территории.
И по вечерам прекрасна игра на пианино ,реуомендуем.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Николай К
Замечательный отдых в апреле😊и благодарность отделу по работе с гостями
Прекрасные впечатления от отеля. Начиная со дня заезда, заканчивая моментом выезда.
Сервис в ресторане итальянском очень порадовал,было вкусно)))
Всё благодаря Наталье с гестерейшн😚она скрасила наш отдых.
По вечерам музыка для души и тела на рояле .
Приглашаем и рекомендуем посетить отель всем странам мира))здесь очень гостеприимно.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Антон Г
Отличное место для детей и их родителей
Приветствую тебя незнакомец, читающий этот отзыв. Надеюсь, он будет тебе полезен. Но, все же помни, выбор только за тобой.
Отдыхал в отеле ic green palace в апреле 2024 года, с 15 по 27 число. В Турции до этого был неоднократно и один, и веселой компанией, и с семьей, но именно про этот отель захотелось написать развернутый отзыв.
Для начала поясню, отдыхал я один, поэтому отзыв мой максимально субъективен и основан исключительно на моем личном восприятии отеля и отдыха в целом.
Долго и мучительно (как это обычно бывает) искали отель для отдыха с женой и ребенком 5-ти лет, подходящий по отзывам и бюджету. Выбор пал именно на ic green. Но, по стечению обстоятельств, поехать смог только я. А проходить процедуру выбора заново совершенно не хотелось.
Как и ожидалось, отель оказался очень и очень семейным, даже детским, с огромным детским клубом, приличным аквапарком со взрослыми и детскими зонами и горками. Взрослым, помимо присмотра за своими детьми, предлагается дневная, не навязчивая анимационная программа, спортивные активности, вечерние шоу (у меня были через день) и живая музыка в баре у бассейна каждый день. Так же в отеле есть дискотека, но желающих на нее ходить не нашлось.
Еда, по моему скромному мнению, на хорошем уровне. Искушенному гурману, читающему этот отзыв, разнообразия выбора, возможно, будет не достаточно, но все, что пробовал я, было вкусно и качественно приготовлено. Аля карт рестораны платные все и работают строго по предварительной записи, но мне вполне хватило основного.
В номере убирались качественно и, самое главное, в очень удобное время: рано не будили, а когда хотелось отдохнуть от отдыха, номер уже был готов меня принять.
Отрицательных моментов выделить не могу, даже с погодой, как мне кажется, повезло. Особенно на фоне ситуации в Дубае в этот же период времени.
В заключении вывод: достойный семейный отель с хорошим сервисом, вкусной и безопасной едой и акцентом на развлечение детей, а значит и комфорта их родителей. Желающим пить и веселиться до утра будет сложно найти себе компаньонов, что является безусловным плюсом и избавляет от множества конфликтных ситуаций (возможно, я просто попал в только начинающийся сезон). Хотя, кто ищет, тот всегда найдет.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Айгуль И
Семейные каникулы 🥰
Анталия не первый раз,выбор упал на прекрасный отель Грин. Были уже 1 раза здесь и снова решили посетить.
Очень дольны в целом отелем, сервис понравился. Хотим отметить работу сервиса по уборке , Мехтап Челиз и Елиф .
Очень зеленая и большая территория,комфортно прогуляться .
Пляж песчаный и чистый .
Так отдел по работе с гостями милый и отзывчивый ,Наталя 🙂
Большой лобби и уютный со вкусным ароматным чаем . По вечерам живая музыка на пианино☺️
Питание разнообразное т вкусное.
Так от души рекомендуем .
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Volkov Dmitriy
Прекрасный семейный отдых
Провел замечательный отдых в IC Green Palace с дочерьми. Удивительное место, территория отеля очень просторная, но продуманная, можно найти занятие на любой досуг. Порадовала зона с детскими горками и бассейнами, вода с подогревом. Дети были очень рады. Еда, сервис все на высшем уровне. Отдельное спасибо девочкам с отдела по работе с гостями, особенно Оксане и Наталье. Непременно буду рекомендовать этот отель своим знакомым.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Camper58196634554
Понравилось все
Вообщем все в отеле было на высшем уровне.
В первую понравилось эту супер зеленая территория и бассейны.
И отдельно хотели бы поблагодарить персонал отеля в частности нашу горничную Nazmiye и официантов. Все было на уровне.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Асият Ш
Апрель 2024
Приехали с мужем и друзьями в отель, уже второй раз. Только положительные эмоции и впечатления. Широкий и просторный пляж, песчаный. Большие бассейны и вкусные напитки.
Сервис приветливый, отдел по работе с гостями на высоте. Наталья приветливая и отзывчивая.
Территория шикарная и зелёная.
Вкусная еда в а-ля карт, Хесеин супер официант.
Общее впечатление отличное и хотим вернуться снова.
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | Елена
Отличное пребывание
Возвращение через 15 лет. Да. Да. Последний раз в IC Green palace мы были 15 лет назад. В тот период времени аниматором работал здесь Серёга, к которому везли деток со всей страны (на фото с ребёнком). Вот и мы привезли свою внучку Варечку именно к Серёге. Сейчас нашей красавице уже 18 лет. Будет поступать в университет. ⠀
Ну а мы, решили вернуться на отдых сюда уже одни, без деток. ⠀
⠀
Восхищение началось с самого заселения. Перелёт был ну очень тяжёлый. Чартер. Места такие, что 🙈🙈🙈. Ноги деть некуда, муж на половину был на моём сидении (не входил на своё). Да ещё холод жуткий. Отдохнуть и уснуть не получилось. И вот, приезжаем мы в отель в 4 утра. А заселение, как вы знаете по стандарту в 14. Но, замечательные сотрудники рецепшен сразу поселили нас. Зайдя в номер мы рухнув в кровать сразу уснули. Утром же отрыв шторы увидели, что номер выходит на парковку, да ещё запах какой-то присутствовал такой, что я стала задыхаться. Пошли на рецепшен. Там дежурила Hanzade. 🙏Девушка вошла в наше положение, нашла нам свободный номер куда мы смогли переселиться. Ну волшебство же, правда?⠀
⠀
Теперь по самому отелю.⠀
Спустя года могу сказать, что он стал ещё лучше, краше. Появилось больше зелени, огромные горки, для взрослых в том числе. И я, проддолев свой страх, таки прокатилась на всех. Рекомендую!⠀
⠀
Питание разнообразное, вкусное. Клубника есть! Очень я её хотела. Рыба, мясо, овощи, фрукты - все качественное. Не ем мучное, но вижу, что этого всего целое море.⠀
Мороженое, пирожное, чего только нет. Даже попробовать всё по чуть-чуть невозможно.⠀
⠀
Анимация прекрасная. Посещаю йогу с Merve çapak, муж ходит на стрельбу из лука. Всё супер!⠀
⠀
А ещё здесь есть Наталья в отделе по работе с гостями. Малейшие затруднения сразу же решает. ⠀
⠀
Уборка номера ежедневно со сменой постельного белья и фигурками из полотенец.⠀
⠀
Наш отдых ещё не закончился. Мы наслаждаемся им, но точно знаем, что ещё вернёмся. ⠀
⠀
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | Евгений
Отель, в котором мы уверены
Отдыхаем в этом отеле уже третий раз, очень его любим! Радует неизменное качество сервиса и кухни. Очень разнообразные и богатые блюда и даже в пандемию были такими. Удобные и красивые номера, замечательные вечерние шоу с профессиональными актерами.
Это отель, в котором мы уверены.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Narynbek S
Семейный отдых
Незабываемый отдых , масса впечатлений для всей семьи ,особенно для детей.
Сервис на высшем уровне ,обслуживание 5
Мы очень дольны.
Еда вкусная и большой выбор блюд.
На любой вкус и запрос .
Ресепшен и отдал по работе с гостями просто супер 👍👍👍
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Ольга Д
Отличный отель
Отличный отель, небольшой и очень уютный. Много зелени, пальмы, ели. Каскад бассейнов, есть много зон для отдыха, как тихих так и спокойных. Территория чистая. Хотелось бы отметить очень вкусную кухню, есть всё, мясо, рыба, овощи, фрукты: клубника, арбузы, дыни, даже мушмула. В лобби очень уютно, всегда прохладно. Огромное спасибо руководству отеля, персоналу, всё очень внимательные, выполняют любое пожелание. Даже не думала, что можно так хорошо отдохнуть. По осени приеду обязательно.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Каныкей Б
Прекрасный отдых
Хороший отель для семейного отдыха.
Для детей очень круто все продумано.
Большой плюс, что персонаж владеет языками .
Много еды по всей территории.
Любой запрос быстро решался.
Благодарность отделу по работе с гостями, ресепшн.
В целом все очень круто.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Екатерина Н
Прекрасный отдых
Второй раз отдыхаю с дочерью в IC Green Palace, хочу сказать что это наше идеальное место отдыха. Есть все и даже больше. Очень любим спортивную академию, разнообразие тренировок просто супер. Питание можно найти на любой вкус, как диетическое, так и более питательное. Фруктов много, арбузы, клабника, дыня, и все сезонные. Огромный выбор салатов и зелени. Территория очень зеленая и ухоженная. Дочь проводила много времени в мини клубе, очень удобно устроено, что ребенка можно оставить и забрать в удобное для родителей время. Много настольных игр, развлечений в течение дня, детский кинотеатр и плейстешн. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, девочки с отдела по работе с гостями сопровождают в течение отдыха по любым вопросам. Много баров по территории, хороший выбор спиртных напитков и прекрасные коктейли в баре Миксолоджи. С удовольствием приедем сюда еще раз.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Назира А
Отдых с семей
По питанию было нареканий нет. Всего было достаточно . Миксолог очень вкусно делает коктейли , спасибо большое.
Уборка каждый день, похвально .
Рекомендуем улучшить обслуживание мини бара в номерах. Мало дожили напитков.
Территория отличная и зеленая.
Пляж большой и песочный.
Вкусные гюзлеме, осень приветливые персонал .
Читать полностью
10
06 мая 2024 | анастасия
Отдых в IC Green Palace
Отличный отель для семейного отдыха. Прекрасная , ухоженная территория, вежливый персонал, прекрасное питание и выбор напитков. Особенно понравился бар Mixology, вечерами проводим там приятное время. Особая благодарность за помощь и внимание Оксане на gest relations.
Читать полностью
10
06 мая 2024 | Azima V
Приятные впечатления
Первый раз в Анталии и впервые в отели Аси Грин,очень остались выбором . Комната просторная и простая в интерьере . Еда вкусная и достаточно выбор.
Большая территория отеля и много интересных локаций .
Сервис и работа отдела с гостями ,без нариканий только похвала .
Прекрасные впечатления об отеле .
Читать полностью
10
06 мая 2024 | jennings606
Идеальный семейный отдых
Отдыхали впервые всей семьей в IC Green Palace. Хочу порекомендовать отель для тех, кто планирует отдых с детьми, т.к в отеле для этого есть все необходимое. Территория очень просторная и одновременно компактная, есть много зон для отдыха. Большой и Детский аквапарк, было здорово. Сервис без нареканий, сотрудники очень внимательны, спасибо шефам в ресторане. Еда вкусная и очень разнообразная. По всем организационным вопросам можно обращаться в отдел по работе с гостями, особая благодарность Оксане за сопровождение во время отдыха.
Читать полностью
10
07 мая 2024 | alex1142990
Отель IC Green Palace
Огромное спасибо за отдых в Отеле IC Green Palace, особенно сотруднику отеля на ресепшен - Мурселю. Все было хорошо, приветливый персонал, ответственный , много положительных эмоций, большая территория, прекрасная еда, анимация для детей, детский клуб. Все супер
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Tetiana C
Проф персонал 😎
Приятный персонал, профессионалы своего дела🔝 Особенно Наталья ( украинка) сокровище отеля ❤️ Теплая встреча с первого шага ☀️ лицо отеля 🔝
Мне как педантичному человеку понравилось всё! Приятно удивлена 🤩
Рекомендую посетить ресторан Cavalli, Хусейн обслужил на высоком уровне. Почувствуете себя желанным гостем. 🤩и Мустафа приготовил замечательный ужин 🤤
Вообщем , приезжайте с детьми!
Это Дисней Ленд для детей 🥳
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Дмитрий
Рекомендую
Не первый раз отдыхаем в сети IC Hotels, очень нравится эта сеть отелей. Понравился уровень сервиса (хорошее разнообразное питание, отличные бары, развлекательная программа (пианино в баре), благожелательность персонала, услуги русскоязычного Guest Relations (Оксана). Рекомендую!
Читать полностью
6
12 мая 2024 | Artem
Майские праздники
Отдыхали в отеле с 4.05 по 11.05.24г. семьей с ребенком 8 лет. При выборе отеля для нас было важно: близость к аэропорту Анталии, подогреваемые бассейны, хорошее питание и высокий сервис.
плюсы отеля:
Красивая, большая территория
Много бассейнов
Качественное питание и напитки (для тех кому важно импортного алкоголя очень много в том числе бутылочное пиво и разливной Guiness)
Клиентоориентированные сотрудники на reception и guest relation. Поменяли номер без проблем на другой категорией выше. Открыты к замечаниям и пожеланию гостей.
- минусы отеля:
Очень слабый подогрев бассейнов, температура воды точно ниже 26C. Детские горки (аквапарк) был два дня нашего отдыха вообще без подогрева, вода ледяная! Такая температура воды недопустима если отель заявляет подогрев до 15 мая. Единственной комфортный бассейн для купания был крытый в здании. Мы не первый раз отдыхаем в межсезонье, в других отелях открытые бассейны лучше подогревались однозначно.
Практически нет СЕРВИСА а сейчас только начало сезона! Отелю нужно провести серьезную работу с персоналом. Сервис- это когда тебе все улыбаются начиная от садовника заканчивая барменом, везде рады тебя видеть. В IC бармены и официанты никогда тебе на «спасибо» не ответят «you are welcome!” с недовольным видом оказывают тебе услугу. В ресторане должны предлагаться напитки официантами и вовремя убираться использованные тарелки.
Единственный бар который держит высокий уровень сервиса Mixoligy - хочу отдельно отметить сотрудника! работает бармен: улыбчив, разговорчив, клиентоориентирован, представляет высокий уровень сервиса всем гостям!
Читать полностью
10
14 мая 2024 | Лина Ермак
Görüşürüz!
Это наш 17 раз в Турции и 1 раз в сети отелей IC.
Территория действительно большая и много зелени, есть много мест, где можно спрятаться от солнца.
Большой плюс - много холодильников на территории не только с водой, но и другими напитками.
Отличный аквапарк с горками, есть горки поэкстремальнее на подушках и без. Есть из чего выбрать, скучно не будет.
Всё таки огромную роль для создания комфортного отдыха имеет персонал. Поэтому мы бы хотели выразить личную благодарность:
✅ Любимым аниматорам, которые создавали отличное настроение каждый день:
Sedef - самая милая девушка,
Kaan - самый весёлый парень,
Ali - самый добрый и трудолюбивый парень, он работал не только аниматором, но и DJ в Disco клубе, поэтому ночью на дискотеке было не скучно.
✅ Из Спорт академии:
Görkem - профессионал, у которой заниматься одно удовольствие. Благодаря ей, я не поправилась ни на кг., а ещё она проводила занятия при любом количестве человек, даже, когда я была одна.
Furkan - всегда помогал подготовиться к тренировке и выдавал снаряжение для занятий.
Merve - очень добрая девушка, благодаря которой я полюбила пилатес.
✅ За уборку в номере отвечала Derya, поэтому у нас всегда было чисто.
✅ Erkan из Mixology bar - самый внимательный и добрый, каждый вечер удивлял нас новыми вкусными коктейлями.
✅ В главном ресторане хотелось бы отметить Saladin спасибо за внимание и превосходное обслуживание.
Мы с мамой обнимаем вас всех, огромное спасибо!!!
❗Пожелание (предложение) для руководства отеля: за победу в конкурсах (дартс, стрельба из винтовки, стрельба из лука и т.д.) победителю вручать не медаль🥇, а мерч (сувениры) с символикой отеля (футболки, кепки, пляжные сумки), как делают в других отелях. Это будет рекламой отеля в следующих поездках и приятно привезти что-то полезное домой.
Görüşürüz!
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Lyudmila Z
Замечательные впечатления и спасибо отдел по работе с гостями 🌺🌺🌺
Приятные впечатления с момента заезда , нас встретила с улыбкой Наталья и весь отдых сопровождала нас❤️отдел по работе с гостями .
Отведали рестораны Мексик и Италия , спасибо Хусеин за сервис в ресторане и повару Мустафа . Очень делисиш)))
В главном ресторане Нергиз официантка .
Само восхищение в целом.
Прекрасный пляж, территория, вечерняя программа 👍👍👍👍
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Lyubov K
Лучшая детская анимация
Отдыхали в этом отеле с внучкой в апреле 2024 года. Очень понравилась большая и зеленая территория отеля, есть где погулять. Номер был на 2 этаже, 2058.
На пляже места и лежаков хватало всем, опять же еще не разгар сезона. С погодой очень повезло так как все 12 дней было солнечно и тепло) но вода в море еще прохладная. И бассейны не все подогреваются.
По питанию все отлично, есть из чего выбрать. Очень понравилось IC CAFE. За кофе только туда.
В Снэк бары не ходили ничего сказать про них не могу. Мороженное в индивидуальных упаковках, типа Магнума)
Отдельное внимание заслуживает мини клуб, и девочки которые там работают. Это большая территория, с детским амфитеатром, площадка на улице с горками и качелями и после обеда еще работают карусели. В течении дня очень интересная программа, различные поделки, мастерклассы, представления с ростовыми куклами, игры на медаль. Девочки знают всех деток по имени, что невозможно не отметить. Очень внимательны к каждому ребенку, вовлекают в игру даже самых скромных и застенчивых детей. Часы работы мини клуба с 8 до 00:00 такого наверное нигде не встретишь) много игрушек, настольных игр, есть батут, бассейн с шариками, лазелки разные, Плейстейшн. Мини диско каждый вечер, аквагрим. понравились и шоу для детей и для взрослых. Анимация на очень высоком уровне.
Единственное замечание по уборке номера, не всегда была влажная уборка.
Обязательно вернемся еще.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Любовь К
Семейный отдых 🤗
Впервые в отеле и остались очень сервисом.
Отметим работу аниматоров в детском клубе ,большая территория для игр деткам.
Много мастер классов ,из глины,кулинария и многое другое .
Питание в ресторане разнообразное .
С удовольствием можем рекомендовать отель для семейного отдыха.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Ксения М
Семейный отдых
Отдыхали семьей, море чистое, питание хорошее, очень понравилась детская анимация, мини диско, природа красивая, ухоженный отель в зелени. Море чистое. Классная кофейня ай си кафе по дороге на пляж) рекомендую для семьей с детьми разных возрастов.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Артем Д
Шикарный отдых с семьей
Мы провели незабываемый отдых в отеле Грин. Были впервые и снова хотим вернуться. Для детей отличное место и большая территория ,много зелени.
Хотим выразить огромную благодарность за сопровождение в течение отдыха девушкам с отдела по работе с гостями.Сервис и внимание персонала сделали наш отдых незабываемым .
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Дмитрий М
Отпуск с семьей
Отличный отель для семейного отдыха , персонал и еда отличная. Уборка номеров 5 .
Отличные программы для детей и взрослых. Нареканий к отелю нет )
Отличный массаж про отеле , много кто из персонала знает русский язык . 5 звездочный отель , есть 5 звездочный отель!
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Мадина Т
Отдых с семьей
Отдыхали в отеле с 27 мая 10 дней, спасибо большое персоналу и в отдельности хотим отметить Любу, Еркайым, Хусейна, за душевную и доброжелательную работу. В целом отель оставил приятное впечатление. Территория отеля ооочень большая, ухоженная и красивая..
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Marina L
Отдыхайте и ни о чем не думайте - в этом отеле Вам с этим помогут;)
В этом отеле мы не в первый раз,были ранее в октябре 2023 года и помня как нам было хорошо тут,по домашнему хорошо решили вернутся на следующий год весной-летом 2024 уже на три недели. Время пролетело незаметно, всё было очень насыщенно. Еда как всегда выше всяких похвал,добавили активист для взрослых в бассейне,Аква фит,Аква сайклинг, сапборд на море,в общем есть чем заняться. С развлекательными программа были какие-то накладки у детей и взрослых какое-то время,но это не испортило настроение. Отдельно хочу отметить команду Guest registration,в особенности прекрасную девушку Наталию❤️более профессионального и отзывчивого человека Вы вряд-ли встречали,всегда готова помочь,подсказать,посоветовать и просто поддержать. Огромное спасибо всему персоналу что развиваетесь и не стоите на месте! Обязательно вернёмся вновь.
PS кстати при первом посещении отеля Вы автоматически становитесь участниками программы лояльности отеля что очень удобно:)
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Shakhi
Отличный отдых в İC Green palace
Всем привет! Отдыхаем в этом прекрасном отеле всей семьей. Хочу сказать, что отель превзошел все наши ожидания! На ресепшн встретила Гизем, очень приветливая. Прекрасный сервис, красивая территория, вкусное питание. Все свежо и вкусно. Официант Muhammed отлично обслуживает. Куда бы ты не сел, тут же подходят и предлагают напитки. Аквапарк как для взрослых, так и для детей. Есть миниклуб, волейбол, дартс, стрельба. Аква-аэробика. В спа есть фреши. Мороженое Альгида всех видов, корнето, магнум и т.д. В барах вкусные коктейли. Пляж песчаный. Лежаков всем хватает. В снек аля карт готовят очень вкусно. Прекрасно обслуживает Barış abi. Спасибо за гостеприимство! Всем рекомендую данный отель.Вернемся еще!
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Ekotey
Достойный отдых
1. Хорошее питание. От мужа спасибо за булочки, густую шоколадную пасту на завтрак и кофе. Кофе зерновой. Самый качественный на наш взгляд в баре в лобби. Фотогеничные бутеброды с рыбкой и яйцом пашот на завтрак - по факту рыба очень соленая, и это не семга, плотная слишком. Ну да это вкусовщина, конечно. На самом деле, много всего вкусного: и роллы, и разное мясо, широкое многообразие овощей. Но в каждом горячем блюде или закуске есть опасность пересолености и остроты.
2. Приятный сервис. Всегда подходил официант с вопросом про напитки. Столы очищались, разбитые стаканы сами быстро исчезали =)
Такое,что ты поел, а официант спешит и радостно тебе улыбается (какое счастье, что поел!) - поразило точно (в одном сотруднике, правда, но мы сразу обсудили с мужем риски эмоционального выгорания на такой работе).
3. Я хотела зеленую территорию, отсутствие ощущения муравейника. Когда высокий уровень для небольшого количества постояльцев - "клубность". И это я получила.
4. Мы прибыли в отель по туру анекса в 5 утра. Чудо, что нам сразу дали номер. На 2м этаже с видом на трубу гриля. Но оказалось, что там сломана поперечная балка днища кровати. И нам заменили номер, quad standart, к слову. Теперь он был похуже, по словам администратора. С видом на вход отеля и соседнюю Венецию. Солнечная сторона, шторы блэкаут. Кондиционер от центральной системы справлялся в "африканскую" жару не очень, но терпимо. Вид из окна нас не смущал, шум был не каждую ночь. Оснащение номера не показалось ужасающе старым. Телевизор был с приставкой, мы смотрели youtube, классно.
5. Крытый бассейн был холодный, для закаленных. Хоть и написана температура 26 градусов. Понятно, что подогрев только до 15 мая, но что крытый бассейн закроют 5 июня - этого мы не ожидали. Однако когда на улице солнцепек и тенька мало, нам не хватало крытого бассейна, пусть и холодного.
6. Классный аквапарк. Были моменты, когда скрипишь, а не скользишь - ну и пусть. Горки с плюшками так вообще, огонь! Дочку 8 лет строго спрашивали, умеет ли плавать и, получив утвердительный ответ, пускали. Но веса продавиться в плюшку у нее не хватало, поэтому плюшка терлась о стенки горки. Так что она ходила в другие горки, без плюшек. А так с 10 лет аквапарк.
7. Интернет был на всей территории отеля. Но при перемещении по территории, видимо из-за проблем с бесшовностью, приходилось выключать wi-fi и снова включать, чтобы подключиться к другой точке.
8. Остановка автобуса рядом с выходом из отеля. Но расплатиться в автобусе только картой. Рядом с отелем сувенирной улицы нет, идти до неё пешком минут 20-30. Мы по жаре не пошли.
9. Алкоголь не пьем, тут ничего не скажу. До ресторанов не дошли.
10. Зато я ходила в тренажерный зал. Он производит хорошее впечатление. Качественные соки/нектары в витамин-баре. Регулярно ходила на пилатес и йогу, пару раз на акважим. Был бы там тент над этим бассейном, ходила бы чаще.
11. Хотела бы я прикинуть, туристов каких национальностей было больше.. На первом месте, наверное казахи, потом англичане, турки, индусы (не знаю, почему так решила), потом только русские.. Всё вежливо и интеллигентно. Практически все с детьми.
12. Мини-диско проходит на своей маленькой сцене. Один раз увидели как летает пылища в свете прожекторов, и как-то психосоматика уже не дала спокойно там сидеть и дышать пылью. Но здорово, что там свои детские шоу с шариками, фокусами.
13. Про взрослые шоу. Хочется, чтоб в 21.30 уже сразу начиналось шоу без однообразных слов ведущего, без лазерного шоу, слепящего зрителей. Муж уже говорил это guest relation. Понравились сами шоу или нет - это уже каждому свое. Писали в старых отзывах об излишне эротичном - такого не было. Танцы, акробатика, жонглирование.
Читать полностью
10
18 июня 2024 | Elbek M
Большой семейный отдых
Отдыхали большой семьей , всем все очень понравилось! Разнообразная вкусная еда в ресторане, интересные вечерние шоу , много различных активностей как для взрослых так и для детей , большая территория отеля! Очень понравился детскмй клуб , веселая программа для детей , день доктора , день журналиста , день индейца и много другого ! Спасибо всем девочкам антматорам , за тепло и добродушие !!! 😍
Читать полностью
10
24 июня 2024 | Султан Б
Все очень нравится !
Аниматорша Алина топчик, всегда на плюс вайбиках. Семейный отель с большой территорией для прогулок развлечений и досуга. Есть детский сад где с утра до вечера занимаются с детьми аниматоры. Много баров расположенных по всей территории отеля. Аниматорша Алина топчик, всегда на плюс вайбиках . Любимое Активити волейбол !
Читать полностью
4
26 июня 2024 | Наталья
Полное разочарование!
Перед пандемией отдыхали в этом отеле, всё понравилось, решили вернуться - вернулись и очень разочаровались!!! В номере уборка- нельзя назвать уборкой! Просила вымыть пол , так как маленький ребёнок босиком, пол не моется (мы ходили в тапочках!) везде разводы, на шкафах , дверях жирные пятна- как были при заселении так и остались, заправляли только кровати! Полотенца и халаты серого цвета, истрепаны, давно требуют замены. Ресторан нельзя назвать рестораном- грязные кружки для чая ( показывала официанту- даже не убрал их) , грязные тарелки, столы, пол. Про обслуживание и официантов это вообще отдельная тема- не подходят вообще! Игнорируют когда обращаешься, стаканы для воды как стояли на столе перевернутые , так и оставались, элементарно- воды не наливают! Обслуживали мы сами себя! Видят что русские- полный игнор! ( скажете - чаевые! Их надо заслужить!). Детский бассейн- в течении дня практически не убирают, мусор так и лежит до вечера. На пляже так же- лежаки, столы грязные, мусор! Не убирают! Полотенца пляжные тоже требуют замены, уж сильно истрепаны! На взрослом бассейне так же практически не убирают , не вытирают кафель, люди падают. Еда - голодным не останешься- но супы не вкусные, мясо на гриле не вкусно, салаты намешанные, не понятно что там, брали зелень. За 10 дней пару раз были суши, индейка, 1 раз море продукты и то выдавали по 1 щупальцу осьминога, немного креветок. Радовало только наличие клубники, арбузов.Очень много отдыхающих. Отель заявил себя на 5 звёзд, но не справлялся. Работа обслуживающего персонала оставляет желать лучшего, так как игнорируют полностью обращение. Просьба - управляющему персоналом- взять на контроль! Разочарование полное!
Читать полностью
8
26 июня 2024 | Mplahova
Любовь здесь больше не живет
Приехав первый раз в отель мы удивились необыкновенной территорией - сосны в большом кол-ве, аллеи финиковых и банановых пальм, локации для разных возрастов.
Ела и напитки тоже оставили приятное впечатление.
Равно как и сервис персонала.
Приехав в другой раз, кроме природы и территории ничего приятного уже не нашли.
Очень жаль.
Читать полностью
10
01 июля 2024 | nailya006
Отличные выходные
Добрый день. Я с семьёй прилетели на 10 дней с 10 детьми. Всем всё понравилось. И дети и взрослые всё на высшем уровне. Море в шаговом доступности от отеля. С маленькими детьми очень удобно. Шоу, спектакли очень понравились.
Много напитков. Большое Лобби-где вечером можно посидеть и отдохнуть с семьей.
Приветлевый персонал. Красивый вид из окна.
Большая территория. Классный аквапарк .
Могу только придраться к номерам. Думаю пора реставрировать сами номера. Комнаты маленькие для большой семьи.
Читать полностью
8
07 июля 2024 | Rakhat S
Kids Klub
Отдыхал в середине июня с Мамой и Сестрёнкой
Отель соответствует своему названию Green Palace, очень много зелени, можно погулять по территории отеля
Первая Линия, море в шаговой доступности
Приветливый персонал, начиная с Ресепшона
Но, отдельно хотелось бы отметить сотрудников Детской анимации, в особенности Анастасию, Александру и Екатерину, моя Сестренка проводила 24/7 своего времени в детском клубе только из-за них)
Отель оставил о себе хорошее впечатление!
Единственное, комнатам нужен свежий ремонт/реставрация, так как видно подустивший вид
Читать полностью
2
09 июля 2024 | Amir N
Полная фигня, а не отель
Сервис в отеле самый худший. Номер нормально поменять не могут. Отель старый, кондиционеры в номере нормально не работают. Может еда и вкусная и выбор нормальный , но еще раз говорю обслуживание прям сильно хромает. Цена не соответствует качеству. Больше сюда не прилетим
Читать полностью
10
10 июля 2024 | Solli S
Самые великолепные впечатления
Крутой отель, рекомендую всем!!! Потрясающая анимационная программа, великолепная кухня, сервис на высшем уровне. Особенно понравилась девушка по имени Chimen, веселая, активная, красивая, классно провели время за стрельбой из лука, самый лучший аниматор. Приезжайте в этот отель, получите массу удовольствия и отличных впечатлений. Здесь есть все и для детей и для взрослых. На протяжении всего дня есть чем заняться.
Читать полностью
8
13 июля 2024 | Andrei Y
Семейный отдых
Отель очень красивый и зеленый. Персонал отзывчивый. Еда вкусная. Номер стандарт чуть уставший. Уборка на 3 не больше. Домывали за горничной постоянно. Хотя оставляли на чай.
Кофе вкусный в кофейне. В ресторане постоянно какие то проблемы с кофе аппаратами.
Я не прихотливый поэтому ставлю 4 а не 3. В номере кондиционер работает отвратительно. Звонили на ресепшен просили прислать ремонтника три дня ничего не изменилось. На 4-ый день он просто перестал дуть совсем. В итоге заработал не знаю приходил ли ремонтник но кондиционер на самой высокой скорости еле дует. Не стали уже разбираться так как завтра уезжаем.
Бассейны по очереди закрывали не знаю по какой причине.
Вернемся ли сюда не знаю. Были в сантай тоже было все достойно но возвращаться пока не хочется. Тут однозначно лучше чем в сантай но номер снизил оценку однозначно.
Если не были тут, то рекомендую в целом впечатления очень хорошие.
Читать полностью
10
16 июля 2024 | туту п
Italian a la carte - nice and tasty
В Итальянском ресторане a la carte нас обслуживал чудесный официант Хусейн, очень дружелюбный и профессиональный: вино в бокале никогда не кончалось, стулья отодвигал только он. Еда очень вкусная, все очень понравилось, спасибо!
Из пожеланий, как можно усовершенствовать на наш взгляд: больше ликеровой пропитки в корже тирамису.
Все было здорово, спасибо!
Читать полностью
8
18 июля 2024 | Alena
Хорошая пятерка но не высокого уровня , как раньше
Только вернулись с отеля , отзыв ниже
1- питание нормальное, без изысков
2- номера староваты, но все работало нормально, но на 3х взрослых тесновато
3-уборка без нареканий
4- из номера был шикарный вид на бассейны и море. НО очень шумно вечером от музыки и диджея, если вы ложитесь спать после 23-00 для вас это не будет проблемой
5- ОГРОМНЫЙ МИНУС что релакс бассейн 16 забит детьми и младенцами!! никто из персонала не делает замечаний и релакс бассейн превратился в детский
два раза бассейны закрывали из за детских фекалий
6- кофейня хорошая, но выбор выпечки и сладостей печальный
7- отличные бары, бармены делают прекрасные коктейли
8- официанты на роликах возле бассейна очень спасают ситуацию, спасибо им!
9-обслуживание в ресторане хорошее при такой огромной загрузке отеля
10- прекрасный бар в лобби
11- высокие цены на аля карт рестораны
12- с раннего утра до обеда и с 16-18,00 пляж напоминает Анапу))
Отель неплохой, но на мой взгляд цена на него очень завышена, особых нареканий или жалоб нет, но вряд ли вернусь в него снова
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Юрий М
Семейный отдых
Чистые бассейны, еда вкусная, шоку вечерние супер. Номер чистый.
Детки были в детском клубе, много ярких шоу . Вечером в театре разноплановые выступления . Еда большой выбор .
Отдел по работе с гостями благопдрнгсть за профессионалов 🙂
Читать полностью
10
19 июля 2024 | Denis M
Рай на Земле
Мы в этом отеле уже в четвертый раз. Даже не хочется пробовать другие варианты. Каждый раз, как завороженные приезжаем сюда. Номера, персонал, территория - все пленяет и заставляет возвращаться снова и снова. Это Рай на Земле!!! Обязательно приедем и в следующем году.
Читать полностью
10
22 июля 2024 | Яна К
Потрясающие Guest Relations
Отдыхали в отеле в июле 2024 года с мужем. Хотим поблагодарить Наталью Серт с Guest Relations. Очень доброжелательная, искренняя, открытая и позитивная девушка, которая всегда готова решить любые проблемы гостей и ответить на вопросы про отель и Анталию.
Ради нее мы готовы вернуться в IC еще раз!
Берегите ее!
Читать полностью
10
23 июля 2024 | DayTrip02550337589
Семейные выходные
Пожелания к отелю:
1. Установить вентиляторы в барах, которые на улице. Таким образом, клиентам не будет душно.
2. Установить диффузор в уборных отеля общего назначения, для получения приятного запаха. Можно и на территории отеля поставить диффузоры.
3. В ванных комнатах номера установить на стене шампунь, кондиционер, гель для тела, при необходиости наполнять. Это намного рентабельней для отеля, чем использование бутылочек.
4. На море установить сплошной крытый навес. Использование зонтикомв - не удобно тем, кто прячется от солнца.
Очень понравилось в отеле:
1. В ень заезда, попросили девушку на рецепшене оформить номер на 5-м этаже, нам дали то что просили.
2. Прекрасный персонал.
3. Уборка номера очень на высоком уровне.
4. Кухня вкусная, готовят отлично.
5. Самые лучшие горки в аквапарке.
Читать полностью
10
25 июля 2024 | Дмитрий Р
Отличный отель для семейного отдыха
Отличный отель для семейного отдыха! Большая зеленая территория, много мест для отдыха с детьми.
Рестораны и бары на высоте, каждый день новые интересные блюда. Есть блюда на гриле, морепродукты, суши и тд.
Много развлечений как для детей так и для взрослых.
Номера свежие и чистые.
Большое спасибо всему персоналу и особенно Эде!
Eda Teşekkürler!
Читать полностью
8
04 августа 2024 | Svetlana
Ожидали большего, но общее впечатление хорошее.
Ожидали большего! Отдыхали всей семьей в августе 2024. В общем, отель хороший в соотношении цены и сервиса. Большой минус это уборка туалетов внутри отеля и на территории. Плохая система вентиляции в номерах и во всем отеле. Если балкон открыт, то кондиционер не работает.((( в коридорах, лифтах очень душно. В основном ресторане сложно найти место в обед и особенно на ужине. Официанты бросают грязную посуду очень громко плюс оры детей и в итоге стоит ужасный гул в ресторане. Еда в общем, вкусная. Отличные коктейли готовят в баре Mixology. В других барах лучше не пить коктейли. Сама территория отеля зеленая и красивая, море, бассейны -отлично. Повторюсь для меня было очень напряжно искать чистый туалет. С этим прям беда. Но уборка в номерах была нормальной. У нас был стандартный номер и для четверых людей (2 взрослых и 2 детей) это достаточно маленький номер.
Читать полностью
10
13 августа 2024 | Виктория А
Невероятный отель
Отдыхали семьей в августе 2024 года с ребенком 9 лет. Все очень понравилось. Играли в разные игры с анимационной командой, даже выиграли несколько медалей. Довольны всем: еда вкусная, развлечений куча, номера хорошие. Будем рекомендовать отель друзьям и сами по возможности вернемся. Видно, что сотрудники стараются, а руководство следит за качеством. Спусибо!
Читать полностью
10
14 августа 2024 | Igor K
Семейные каникулы
Все хорошо, очень много развлечений, разнообразие еды.Много анимации для детей,всегда есть место где можно перекусить. На горках всегда дежурят спасатели, разнообразная вечерняя программа. Большая карта бара и хороший алкоголь,отдых в целом удался
Читать полностью
10
14 августа 2024 | amiabubakarova
IC Hotel August 2024
Останавливались в этом отеле в первый раз вместе со всей семье. Понравилось все: еда, пляж, вечерние шоу, но больше всего меня поразило разнообразие daily activities. Каждый день я посещала дартс, а также занятия по йоге и пилатесу вместе с прекрасным тренером- Zehra, которая всячески мотивировала на достижения хороших результатов. Каждый аниматор располагал к общению, что тоже немало важно.
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Денис К
Возвращение в ic Green
Отличный отель, куда хочется возвращаться снова и снова. Хорошее питание, внимательный персонал. Детские активности на уровне, дети не скучают, вечерние шоу стоят внимания.
Особые рекомендации поселить Mixology бар, для дегустации отличных коктейлей.
Читать полностью
10
20 августа 2024 | Oksana M
Неожиданно порадовал
Были с дочерью с 5-22 августа, приехали после отдыха в другом отеле из Белека. Есть с чем сравнивать…Хотя они совсем разные.
Территория отеля очень зеленая, что радует.
📌Состоит из основного здания, есть виллы двухэтажные и есть отдельная территория со своим рестораном и бассейном - для тех, кто любит уединение.
📌Детей много, потому что здесь шикарный детский комплекс с горками и помещением для занятий. Таких я, давно не видела. Как идут занятия, не знаю, дочь взрослая)))
📌 пляж - места много, занимать с утра не нужно:))) Наверное, в силу того, что бОльшая часть гостей- европейцы, которые любят бассейны:))) Вход - песок, но через 2 м уже глубоковато.. чисто.
Если вы любитель бассейна, то вот возле него занимать место нужно:)
📌Анимация - не расстроила. Каждый вечер шоу в амфитеатре, не плохие. Например, шоу Майкла Джексона, Тодеса, Дженифер Лопес, цирк..
📌после шоу-программы ежедневно на «танцплощадке» (сцена бар, посередине комплеса) либо группа выступает, либо диджей Эмре вам устроит такую тусовку, что не забудите:)))
📌в 00:00 можно пойти в ночной «клуб» - здесь же на территории отеля, под открытым небом, и продолжить танцевать.
📌Из всех аниматоров русскоговорящая оказалась одна - Анна, веселая и очень открытая к общению девушка. Максимально нам уделяла внимание, подробно рассказала изначально про все активити отеля, чем помогла быстро сориентироваться, т.к. у нас всего 7 дней:)
Хочу отметить, что если она вела какое-либо направление (волейбол, например), то это было весело, с задором, с энергичным зарядом на игру. Умничка.
📌 вокруг основного ресторана есть мелкая заводь, в котором плавают два лебедя. И это неожиданно.
Также есть загон для 2-х коз и отдельный курятник:))))
📌из Активити предложений много:
- сапы (по средам, пятницам и субботам)
- йога в 8:30
- Аквааэробика обычная
- Аква велосипеды
- Аква батуты
- Сапы в бассейне
- Зумба
- Волейбол (пляжный и в бассейне)
- Стрельба из лука или ружья
- Дротики
- Теннис
- И что-то еще:)))
Единственное, на акве на нашей неделе вела турчанка, и ее просто не было слышно, и не была «заводной», без особого настроения сама вела..
📌напитки в барах - разнообразные. Есть отдельный бар, где вам смешают все, что сами хотите.
В общем впечатление от отеля хорошее.
Читать полностью
8
22 августа 2024 | Виктория В
IC green palace
Впервые оставляю отзыв об отели в Турции. И так, IC green palace, красивая зеленая территория, вход в море идеальный, особенно с детьми. Номерной фонд хоть и не новый, но достаточно приличный, все чисто, удобный матрас, единственный минус - это кондиционер, недостаточно охлаждает, исправить не смогли. Кухня вкусная, но без wow эффекта, хотя на завтрак яйцо пашот с лососем и гуакамоле это бомба)))
Больше всего остались довольны дети, мини клуб работает с утра и до позднего вечера, детям очень интересно, постоянно рвались туда, делали и свечи, и картины, слаймы и т.д. Детский бассейн очень хороший, удобный, за деток можно не переживать. Для взрослых тоже много анимации (спорт, дискотеки, йога), на любой вкус. Аниматоры очень ненавязчивы, что не может не радовать, но при этом всегда готовы помочь, все рассказать, объяснить. Отдельное спасибо за это Анне, очень приятная, дружелюбная девушка. Кстати, спасибо ей еще за то, что рассказала про Mixcology bar, реально крутой)))
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Elshad H
Супер
Отель супер, чистота и еде отлична. Аниматоры супер. Аниматор Эйлем каждый день проводила разные игры и сама очень хорошо играла настольный тенис и я с семьей очень хорошо проводил время. Наша оценка 10 ………………………………………………………………………..
Читать полностью
8
08 сентября 2024 | Анатолий Л
Хорошо
Плюсы: при заселении нам не понравился номер, который нам поменяли. За это отдельное спасибо девушке на guest relations Lyubov Akkaya. А так же за это неудобство нам дали бесплатное посещение мексиканского А Ля карт ресторана. Так же большое спасибо парню на рецепшне Mürsəl Aydemir, который бесплатно продлил нам номер на 2 часа в день выезда. Территория отеля очень большая, чистая и зелёная, много живности (козы, курочки, лебеди и т.д). Чистота в номерах на высоте. Но нужно всегда говорить уборщицам чего вам не хватает в номере. Лобби бар, миксолоджи бар, А ля карте снек бар, снек бар возле пляжа, везде все очень вкусно. Так же очень понравилось IC Cafe. Там очень вкусные напитки и сладости, а так же отличное обслуживание.В течении дня различные активности возле бассейна, а так же для детей в детском клубе и на территории. По вечерам преставления в главном амфитеатре, а так же живая музыка или диджей возле бара в бассейн ной зоне.
Минусы: главный аквапарк имеет ограничения для детей, возможно в некоторых случаях это даже и плюс. В течении 8 дней что мы были в отеле одна горка в аквапарке не работала. Мебель в номерах немного устаревшая. Еда в основном ресторане нам показалась однообразной и не очень вкусной,но для кого как.
P.S. будем советовать этот отель друзьям и близким
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | yasha_ka
Замечательный отель с прекрасной территорией
Останавливались в этом отеле в первый раз в сентябре 2024 года с мужем и сыном 11 лет. Хотим поблагодарить Айпери с Guest Relations. Очень доброжелательная, искренняя, открытая и позитивная девушка, которая нам очень помогла при заселении. В целом весь персонал очень доброжелателен и отзывчив, хочется еще отметить Эрдала, он тоже нам очень помог. Хорошее питание. Нет такого разнообразия, как мы встречали в других отелях в Турции, но еды достаточно и есть свои фирменные блюда, например на завтрак бутерброды с рыбой и яйцом пашот. Или роллы на ужин, конечно, в числе многих других традиционных блюд. Классный аквапарк. Сын остался доволен. Интернет был на всей территории отеля. Но при перемещении по территории, видимо из-за проблем с бесшовностью, приходилось выключать wi-fi и снова включать, чтобы подключиться к другой точке. А еще на территории отеля есть лебеди, петушиная ферма и козлы с козлятами и маленьким детям будет интересно их покормить. А взрослым рекомендую хоть раз вечером посетить Mixology Bar- очень необычные коктейли и приятное обслуживание.
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Стас
Великолепный отпуск в IC Hotels Green Palace
Октябрь 2024. Семья из 3-х человек. Великолепный отель!
Приехали в отель рано утром примерно в 8:00. На рецепшене приветливые администраторы. Мы попросили показать нам номер, чтобы желательно он был с видом на море. Нам любезно предложили посмотреть номер 3008. На мой взгляд это лучший номер уровня стандарт. Последний этаж с прекрасным видом на море и территорию отеля! А также нас заселили уже в 10:00! Спасибо ресепшену.
Территория отеля утопает в зелени, роскошные пальмы, большие сосны, они кстати пронумерованы, их сохранили при строительстве отеля. И много других красивых деревьев и кустарников, а красивые они ещё и потому, что за ними ухаживают и придают различные формы.
Бар Mixology это вообще отдельная история и я бы сказал - это хмельная душа отеля. Бармен Аркан просто гений создания коктейлей, спасибо тебе!
Про еду писать не буду, на мой взгляд более чем достаточно, всё вкусно и хорошая логистика и оформление. Хотя многие в отзывах пишут, что им чего то там не хватает…, хотел бы я посмотреть на их завтраки у себя дома на кухне:)
Представления в амфитеатре на уровне 5* отелей. Вечером у бассейна живая музыка. В общем вечером нормальная такая движуха в плане развлечений! Скучно точно не будет, каждый найдет, то что хочет. В лобе вечером играют на рояле.
Бассейны распределены по всей территории отеля и отдыхающие просто растворяются в этом пространстве не замечая друг друга.
Два классных аквапарка, детский и взрослый. Очень много горок, как на «ватрушках» можно кататься, так и просто. Горки высокие этажей 5 не меньше.
Обслуживание номеров на уровне.
Аниматоры в течении дня не дают скучать, проводят различные конкурсы, такие как: боча, дартс, стрельба из лука, аква айробика, волейбол, футбол и др., молодцы, отдельное им спасибо!
Познакомились в отеле с прекрасными людьми из Москвы, Перми. Одна пара приезжает в этот отель уже 20 год подряд и всегда а октябре. Другие ребята из Перми уже более 10 визитов по 2 раза в год: летом и тоже в начале октября. И это постоянство очень многое говорит об этом отеле, в который хочется возвращаться ещё и ещё! Вот и мы думаем приехать сюда в следующем году и именно в октябре!
Читать полностью
10
14 октября 2024 | Геннадий К
Отель на твердую пятерку!!!
Отдыхали с семьей с 8 по 13.10.24 в данном отеле! Это был прекрасно! Заселение прошло сразу после вкусного обеда, номер предложили на категорию выше, чем бронировали. Девочки Guest Relation Оксана и Марина душевно нам помогли. По их рекомендации мы посетили 2 Аля Карт ресторана, где нам очень понравилось! Номер в отеле ухоженный, уборка регулярная. Питание для моей семьи оказалось разнообразное и вкусное. Алкоголь импортный высокого качества. Море было шикарным. Надеюсь, в следующем году опять приедем.
Читать полностью
10
14 октября 2024 | GrandTour23240543002
Благодарю гестрелейшн
Первый раз в отеле с супругой приехали и очень довольны. Огромная зелёная территория, красивые локации для отдыха и релакса.
Отведали рестораны аля карт ,благодарность Наталье и Оксане с отдела по работе с гостями за организацию. Очень вкусно .Хесейн,прекрасны йофициант в мексиканском ресторане.
Большой выбор напитков по территории отеля.
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Liene C
Всё было супер!!!! ❤️
Гостиница супер! Всё понравилось. Чуток хромает обслуживание в главном ресторане и то смотря за каким столиком сидишь. Еда на 1000%. Столько море продуктов мы не ели ни в одной гостинице в Турции. В прошлом году были в Rixos Sungate, могу сказать, что по еде он уступает IC Green. Клининг рум отличный. Персонал приветливый!!! Единственный минус, что рядом нету магазинов, надо ехать на автобусе в центр, но это занимает мин 5-10. Анимация супер!
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Алина Г
Замечательный отдых с семьей и друзьями🌴☀️
Отдыхали в этом отеле в начале октября. Хочу порекомендовать этот отель для тех, кто планирует свой отдых с детишками. Территория очень большая, все утопает в зелени. Есть детский аквапарк, детские аттракционы, мини зоопарк, а так же мини клуб для детишек. Пляж песочный, но ближе к воде присутствует мелкая галька. Море в начале октября уже было немного бодрящим.
Питание отличное, можно найти на любой вкус. На завтрак всегда есть красная рыбка. На обед и ужин всегда подают два вида рыбы, форель и сибас, говядина в разных вариациях, шашлыки, паста 3 видов, на гарнир пюре, рис, жар.картофель и даже гречка. Есть отдельно детское питание. Большой выбор фруктов: яблоки, груши, бананы, хурма, ананас, дыня, арбуз, слива, нектарин, виноград и т д.
Много баров, выбор напитков хороший. Есть снек ресторан, где так же можно пообедать помимо основного ресторана.
Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый.
Спасибо IC Green Palace за прекрасный отдых🙏
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Анна Б
😊приедем еще!
В этом отеле 2 раз, были 5 лет назад. Отель изменился в лучшую сторону! Все замечательно! Лобби шикарное! Бассейны замечательные, вход в море идеальный! Питание отличное, персонал очень добрый и отзывчивый😊Приедем еще раз всей семьей
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Global622043
Один из любимых отелей Турции
В этом отеле не первый раз, очень нравиться большая зелёная територия отеля, приветливый персонал! Хочется отметить девочек из guest relations, особенно Марину, помогает в любых вопросах! Ребята в баре Mucology помимо того что делают вкусные разнообразные коктейли, создают свою очень душевную атмосферу( Ибрагим и Махмут). В момент заезда отель был переполнен, поэтому было сложновато найти места как в основном ресторане так и на пляже! Еда в ресторане разнообразная, не понимаю тех кто пишет что нет выбора, да есть стойки где приходиться стоять в очереди чтобы к примеру набрать морепродуктов или красной рыбы, но еды много и на любой вкус. Номера конечно немного уставшие, территория отеля как и писала выше - зелёная, но не хватает все таки алей с цветами разных красок, видела на территории цветы , как будто доживавшие свой срок. Хотелось бы что бы отель все таки оставался на прежнем уровне!
Читать полностью
10
23 октября 2024 | Валентина С
Всё отлично👍😊
Отдыхаем с семьёй.Отель очень хороший,огромная красивая территория,красивые номераотличная еда,персонал отличный(особенно гест релейшн-Екатерина)всегда можно обратиться с любой просьбой.Если вы соберётесь в Турцию,то только в этот отель!!
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Жанна К
Отличный отдых!
Хочется начать отзыв с номера,просторный,уютный и с потрясающим видом на море и горы, каждый день наслаждались пейзажом!Бронировали обычный стандарт и были приятно удивлены такому виду)Территория очень красивая,гулять одно удовольствие!Много развлечений для детей,ежедневно для них устраивают тематические дни-день журналиста, врача и тд
Еда и алкоголь качественные,мы с мужем предпочитаем пиво-выбор большой,бутылочное,разливное светлое и темное,есть даже холодильник с пивом,можно самостоятельно взять,очень удобно.Уборка и обсуживание в целом достойное,нам все понравлось,будем рекомендовать отель друзьям!
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Казаку А
Отличный отдых в IC Green Palace
Отдыхали с супругой в октябре 2024 г. Отель с прекрасной, ухоженной территорией, хорошее питание в основном ресторане, Еда на любой вкус. В течение дня перекусы в снэк-ресторанах позволяют проводить весь день на море. Море в конце октября освежающее, но быстро привыкаешь, температура воздуха максимально комфортная для прогулок. Очень понравился рыбный Ala-carte ресторан, находится на берегу моря, вкусная еда, отличное обслуживание. Mixology bar - супер, очень вкусные, оригинальные коктейли, классные бармены. Были приятно удивлены номером, все чисто, большой телевизор с русскими каналами и Youtube, нам повезло с боковым видом на море и зелёную территорию. Единственный минус, что во второй половине октября бассейны холодные, было бы здорово чтобы хоть один открытый бассейн подогревали.
Читать полностью
10
26 октября 2024 | alana k
Лучший выбор
Уже не первый год выбираем Грин Палас. Нравится территория, пляж, рестораны.
Особенно хочу отметить персонал - он тут очень приветлив и доброжелателен. Большое спасибо Владе и Айпери за быстрое решение моей проблемы.
Мы сюда еще непременно вернемся!
Читать полностью
2
28 октября 2024 | Назик Б
Националистичный ресепшен
Добрый день
Мы заехали в этот отель 24го октября
Поехали на медовый месяц с мужем
Если вы должны это сделать, вы должны сделать это 2 ради продажи, я должен сказать 😭😭😭AirPods Max и AirPods 2 . Так как поездка была короткой мы не выходили с отеля
И один из дней я оставила наушники AirPods Max в лобби или в ресторане , к слову они стоят 700$
Я не заметила сразу пропажу, тк у меня всегда были вторые и просто пользовалась маленькими наушниками.
27го вечером я заметила что наушников нет вместе с кейсом заподозрила что их украли или я их оставила .
Начала искать , перекопала весь номер нигде их не было.
Надеялась найти их сама и искала по отелю , но не нашла.
Обратилась на ресепшен
Парень Акын вызвал сотрудника безопасности, я ему все рассказала он сделал вид что понял и сочувствует мне и начнет искать сейчас же и к утру даст ответ. Сказал подойти к 9-10 утра. Утром я подошла к стойке для работы с гостями , где я познакомилась с неадекватной женщиной Натальей
Была еще одна русская , худая в голубом костюме ее имя я не запомнила . Я попыталась объяснить что вещь дорогая и хочу чтоб ее нашли , потому что если их забрал какой-то гость , чтоб он не уехал с отеля . Она на повышенных тонах начала грубо мне отвечать «вы что не понимаете , я же вам уже объяснила.» я попросила дождаться сотрудника безопасности вчерашнего, но он оказывается ничего не посмотрел 🤦
Пришел другой сотрудник , которому она начала искаженно объяснять , якобы я не помню где именно . Но я ведь написала ей по времени где я была и во сколько , я просила посмотреть именно эти промежутки .
Потом с криком вмешалась Наталья.
Начала говорить «я что на китайском говорю» , подчеркивая что мы из Азии не понимаем ее русский язык . Была в разговоре настроена враждебно и агрессивно подчеркивала что я не понимаю русский язык . Я человек с высшим медицинским образованием , прожила в России 15 лет и не понимаю русский язык 🤦.
К слову по прибытию в отель она ни разу не объяснила нам работу отеля , что где находится , график работы . Хотя я к ней подходила чтоб уточнить насчет хамам и меню Аля карт ресторанов .
Так вот что с наушниками, пришел сотрудник охраны, девушка в голубом костюме дала ему тайминг который я ей продиктовала . Насчет времени и места где я бывала . Она намерено неправильно писала время и я дважды его исправила и мы передали его сотруднику чтоб он посмотрел камеры . Я спросила сколько времени это займет так как я улетаю ночью , мне сказали 2-3 часа так как камеры старые и не позволяют отсмотреть по заданным параметрам и нужно прям весь день смотреть и на скорости отматывать. Я подошла через 3 часа , Наталья так же грубо ответила «я откуда знаю , когда позвонит тогда позвонит .» Ни разу не позвонила им и не уточнила о продвижении процесса
А только отмахивалась
Я спросила могу ли я вызвать полицию она мне ответила «я знаю лучше я живу в терции 10лет, тут полиция не приезжает . Можете сами поехать на участок»
Разве такое возможно?
В вашем отеле мне понравилось все : питание, уборка номера,территория отеля,качество напитков , но работа персонала на стойке с работой гостями оставляет желать лучшего
Я считаю таким 2 националисткам хамкам не место на ресепшен международного отеля
Читать полностью
4
31 октября 2024 | Мария А
Стало гораздо хуже!!!
В этот отель приезжаем в третий раз. И наверное, в последний)
Сейчас находимся здесь. Я очень пожалела об этом решении-вернуться сюда. Во первых, уровень обслуживания ощутимо просел. Девушки на ресепшене(особенно одна из них, Влада, если не ошибаюсь) вообще как будто не при делах. На вопросы о номерах и их расположении, ответ был «Я вооьще не знаю расположение номеров». Ну, прикольно, что скажешь. Но, выучить все же не помешало бы!
У нас в пожелании при бронировании отеля была просьба о заселении в определенную часть здания, так как уже дважды останавливались там и по уровню тишины там было комфортно(у нас маленький ребенок. Так вот, когда мы приехали в отель, там никто и не слышал об этом как будто. Но письменное обращение было. В общем, никак нам не помог толком, в итоге дали номер отремонтированный, но все таки шумный. Сутки ушли на то, чтобыхотя бы чего то добиться! Ресепшен и гест релейшн пинают друг от друга, пока уже прям терпения не остается. Вторая ситуация-ребенок съел что то не то и его, прошу прощения, вырвало в номере. После обращения на ресепшн с просьбой сказать хаускипингу убрать там, ПРОШЕЛ ЧАС!!! В итоге мы не выдержали и уже просто поругались с гест релейшн, после чего фея-горничная пришла и все вымыла! Оказалось, никто и не передавал нашу просьбу.
Я считаю, что для уровня hi end all inclusive , о котором отель заявляет, это недопустимо! Ну вот нет! Еще неприятный момент в том, что в основном ресторане, видимо, не хватает официантов и ты можешь сидеть весь ужин, а грязные тарелки ваши так и не уберут. Многие скажут: «подкормите чаевыми и будет вам счастье», но, пардон, нужно хоть как то заставить захотеть дать чаевые. И я бы их с удовольствием дала!
Понравилось обслуживание и еда в снэк баре. Быстро, достаточно вкусно и всегда вежливо. В отличии от основного ресторана.
Из плюсов:
Территория, аквапарк отличный, активности для детей, лунапарк, наличие мини зоопарка и море с хорошим заходом. Свободные лежаки всегда есть, это не проблема.
Итог: за нынешнюю цену на этот отель я бы сюда не вернулась, ибо отношение ресепшена и отдела по работе с гостями, на мой взгляд недопустимое! Можете закидать меня камнями, но, у меня имеется опыт посещения разных отелей и в турции и в других странах. За такой ценник- НУ НЕЕЕТ ))
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Яна П
Потрясающе!
Прекрасный отель с комфортным проживанием. Очень вкусные обеды и завтраки с большим разнообразием основных блюд и закусок. Тематические вечера просто на высоте!
Отдельные слова благодарности передаю Екатерине и Gizem за решение вопроса!
Будем приезжать ещё!
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Мидат С
Отличный семейный отель
Отель понравился. Для семейного отдыха - отлично! Очень зеленая территория, как-будто отель расположен на территории с кусочком соснового леса) Также высажены и декоративные деревья, территория и ухоженная. Все чисто, хотя практически не видели персонал во время уборки, видимо все делают рано утром. Очень удобное расположение инфраструктуры - все рядом) Отличные аквапарки (взрослый , детский). Хорошее пространство для детей. Разнообразная еда. Немного лежаков на море не хватало, но видимо было много людей. Отдыхали во многих отелях, этот понравился)
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Эрвин А
👍
Очень понравилось в данном отеле,питание,детское развлечение,очень красивая территория отеля .обслуживание отеля на высоком уровне.
Отдельная благодарность сотруднику отдела по работе с гостями Екатерине)за улыбку и помощь в решение вопросов)
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Мария А
Отель отличный, но есть небольшие нюансы
В целом, все отлично. Есть небольшие нюансы, но, не критично. Немного расстроила работа ресепшена. Некоторые сотрудники просто не могли дать нам внятные ответы на достаточно простые вопросы. Отправили за решением к guest relation. Возникло пару неприятных ситуаций, с которыми я обратилась к ним за помощью, но они просто нас проигнорировали. Это очень разочаровало. Но, сотрудники guest relation все решили достаточно оперативно и в качестве комплимента от отеля предоставили нам два дня пользования кабАны на пляже, а также, вино и фрукты в номер. Это было очень приятно. За что им большое спасибо!!))) В случае возникновения проблем и вопросов советую не тратить время на ресепшн и идти сразу к девочкам из указанного отдела. Сохраните нервы и время. Я считаю, что лицо отеля(ресепшн) должно быть более компетентным для концепции Hi end all inclusive.
В итоге могу выделить плюсы:
Территория
Еда
Аквапарк (как взрослый, так и детский) Лунапарк
Мини зоопарк на территории
Snack бар(очень быстрое обслуживание и все вкусно)
Лобби бар(большой выбор импортного алкоголя, коктейлей и работа барменов)
Из минусов:
Работа официантов в главном ресторане(вероятно, просто не хватает сотрудников)
Достаточно громкая музыка по вечерам, но, это очень субъективно. Для нас было не критично.
Итог:
Отель отличный(приезжаем уже в третий раз). Если руководство решит проблемы работы ресепшена и нехватки официантов в главном ресторане, будет замечательно. Все таки это должно соответствовать статусу отеля, учитывая стоимость пребывания в нем.
Вернемся ли мы снова? Думаю, да. Остается надеяться на адекватную цену).
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Евгения К
Осенние каникулы в IC green palace
Хороший большой отель, отличная еда, прекрасное обслуживание. Приветливый персонал. Подогреваемый аквапарк. Отсутствие браслетов. Большой детский клуб, работает практически весь день с двумя небольшими перерывами. Плюс отеля - находится в черте города.
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Наталья М
Прекрасный отдых в замечательном отеле.
Вот и подошел наш отдых к концу в замечательном отеле IC Green Palace. Отдых в октябре просто идеален, нет изнуряющей жары, ласковое солнце и теплое море. Очень хороший отель, все наши ожидания оправдались полностью. Зеленая и очень красивая территория, красивые бассейны, пруд, где плавают лебеди. Есть места, где продуманы и со вкусом подобраны детали, что радует глаз, здесь приятно находится. Так же очень удобное расположение, рядом с отелем находится остановка, можно без проблем доехать на автобусе до торгового центра или прогуляться пешком до ближайших магазинчиков. Питание в отеле прекрасное, есть все необходимое, все очень вкусно приготовлено, есть блюда с интересной подачей. Детский ресторан, где есть баночное питание, есть диетическая еда. Очень понравилась рыба на гриле без специй, как обычно готовят во многих отелях, выбор напитков, вкусные коктейли , на завтрак красная рыбка с яйцом пашот. Сервис в отеле хороший, стараются выполнить любую просьбу, все успевают. Прекрасный песчаный пляж, на входе в воду мелкая галька, но очень комфортно заходить. Вода в море прозрачная, чистая, видно рыбок. Еще хочу отметить гест релейшн Екатерину и Любовь. Очень приятные, всегда готовы помочь, при необходимости, все расскажут, подскажут. Понравился ли нам отель и вернемся ли мы еще? Однозначно! Прекрасный отель с особой атмосферой!
Читать полностью
10
03 ноября 2024 | Юлия Макарова
Потрясающее лето в ноябре.
Замечательный отель! Много активностей, несмотря на зимний период. Большой ухоженный пляж, достаточное количество лежаков. Подогреваемые бассейны. Для детей просто рай! Рекомендую потрясающий бар Mixology с эксклюзивными коктейлями !!! Хорошие удобные номера со свежим ремонтом. Дружелюбный персонал во всем отеле, особенно хотелось бы выделить Мурселя с ресепшен и девушек с гест релейшн Марину и Любовь, которые всегда готовы ответить на все ваши вопросы и решить все проблемы, если они возникнут. Однозначно рекомендую этот отель и мы обязательно вернемся сюда!
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Daria I
Отличный отдых для семей с детьми и подростками
Огромная территория, красивые бассейны, прекрасный пляж (не проблема найти шезлонги, нас было 9 человек, приходили к 11 и все вместе располагались под грибочками), пологий вход в море - детям раздолье, песок и полоса мелкой гальки, всё для строительства. Оригинальный алкоголь в барах (апероль, бейлис). Жемчужина отеля - бар Миксолоджи с авторскими коктейлями и ооочень красивой подачей (украшения цветами, веточками, сет из орешков, дыня или арбуз), причем детям делают безалко и так же украшают. Миниклуб работает с утра и до 24, с 4 лет можно оставлять без присмотра до 19.00. Шоу, изготовление пиццы, мастерклассы. Есть клуб 0-3 и клуб для подростков, мы там не были. Номера отремонтированы, все свеженькое, уборка хорошая. На территории бегают ёжики, немного кошек (это плюс), два лебедя, минизоопарк с козочками и козлятами и курятник. Отличные аквапарки для взрослых и подростков и отдельный с «шумихами» для малышни. На большой площадке миниклуба аттракционы бесплатно, есть платный геймцентр с автоматами. Еда отличная, очень понравилось кафе с десертами. На пляже мороженое магнум, в отеле вкусное в ложках, Придраться не к чему вообще, все понравилось! Вернёмся ещё с удовольствием.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Ксения С
Не хотелось уезжать, обязательно вернемся❤️
Прекрасный отель! Большая ухоженная чистая территория, много бассейнов, длинная береговая линия для прогулок по пляжу, обновлённый огромный приятный холл, основной ресторан выше всяких похвал (всегда вкусно, красивая подача индивидуальных блюд, разные виды рыбы и мяса, 2 вида супа на завтрак, обед и ужин), подача напитков в стеклянных бокалах (даже у бассейна), разнообразные коктейли, орешки, чипсы и т.п. закуски к ним. Персонал внимательный, не навязчивый, официанты убирают все незаметно и быстро. Нет шума от анимации (либо это благодаря правильному зонированию территории). Живая музыка всегда по вечерам! Животный мир на территории : лебеди, ежи, кошки и т.д.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Irina E
🥰
Отдыхаем с семьей,.рады,что предоставилась возможность отметить день рождения дочки в прекрасном отеле с внимательным и отзывчивым персоналом,с прекрасной и ухоженной территорией,с прекрасной кухней, напитками, развлечениями, чистым пляжем и морем. Будем рады вернуться снова и поделиться впечатлениями алыми впечатлениями 🥰
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Любовь Т
Отличный отдых в школьные каникулы
Отдыхали в этом отеле с 28.10 по 05.11, попали на смену концепции с летней на зимнюю.
Отель отличный, много зелени, бассейнов, прекрасный персонал, который делает всё для комфорта, всегда с улыбкой и желанием помочь.
Отмечу девушку Марину в guest relation, очень приветливая и милая, помогала информацией как куда доехать ;)
Номер у нас был стандартный, с выходом в сад, очень чистый и комфортный.
Еда вкусная, много мест, где можно поесть или отдельно выпить хороший кофе с десертами, на пляже классное мороженое в упаковках целый день.
Всегда есть говядина и курица, причем в виде чистого мяса, много овощей и фруктов. Креветки и красная рыба были один раз.
Мы перепутали время окончания ужина из-за перехода на зимний режим, пришли позже, так нас всё равно накормили.
Классная анимация, она есть как детская, так и строго 16 . Можно пострелять из лука, спортивной винтовки, есть разные спортивные мероприятия (йога, зубма и так далее).
При смене концепции перестал работать бар на пляже, там были восхитительные лепешки гезлеме и вафли, но и без них выбор большой.
Пляж большой, просторный, много лежаков и зонтов, есть душ и раздевалка.
Классный аквапарк с интересными горками, туда пускают только 10 по возрасту и не меньше 125 см по росту. Горки быстрые и достаточно экстремальные.
Нам очень понравилось, обязательно ещё приедем :)
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Дарья П
Прекрасный отель
Отель понравился. Территория большая, очень вкусная и разнообразная еда, много разной рыба на гриль и морепродукты. Все официанты и персонал вежливый. Шикарный спа центр, превосходный массаж 💆♀️ маме-пенсионерке делала девушка Женя, отличный специалист и приятная девушка. У меня была турчанка, забыла как зовут, но это были 1,5 часа блаженства. Обращались к гестероейшен за доп кроватью для ребенка, все принесли быстро. Хотелось бы заменить ванны на душевые кабины, других предложений нет. А еще завезите, пожалуйста беруши для сна, а то каждый вечер живая музыка до 23 утомляла ) в концепции отеля было указано подогреваемый аквапарк, к сожалению данного не было(
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Olya G
Осенние каникулы в IC Green Palace
Всем добрый день! Отдыхали в IC Green с 24 октября по 3 ноября. Мнение мое и мужа совпало, поэтому пишу за двоих. В целом отель понравился. Атмосфера, красивая территория, уютные локации, ухоженность. Явные плюсы:
Пляж, море, инфраструктура пляжа. Тут вообще без нареканий, все отлично 👍🏻 И заход в море и количество ногомоек, и доступность бара и перекуса, пирс. Вобщем, пляж это плюс.
Миксоложди бар. Вот это вообще кайф. Мы ходили каждый день, нас встречали как родных, коктейли пробовали разные, но Розмари дрим я не забуду никогда 💙. Оставили в общей сложности 100$ на чай ребятам, просто 🔝.
Детская аквазона. Очень крутая, старший 10 лет там и тусил в основном, младший в мелком детском теплом бассейне. Никто не заболел 👌🏻
Большой аквапарк. Каталась только я, но для меня это было классно 👍🏻
СПА зона и бассейн. Каждый день с утра ходили в паровую комнату и купались в бассейне.
мороженое в упаковках в нескольких местах, очень удобно и детей было не остановить 😂
Контингент отеля. Спокойно, без всяких неадекватных пьяных людей)))
Муж отметил отсутствие каких-то препятствий со стороны персонала (тут не ходите, здесь не бегайте, это не трогайте и тд).
Близость к аэропорту, быстрый трансфер. 28 минут на Пегас комфорт.
Явные Минусы :
- Питание. Тут для нас разочарование. Еда явно пересолена, слишком острые блюда, часто пережарено и пересушено. Морепродуктов не было, кроме мидий 1 раз. Ни креветок, ничего. Была вкусная паста, которую на улице на заказ делали, 2 раза за 11 дней была говядина вкусная на гриле. 1 раз неплохое соте с грибами и фрикадельки из ягненка. На Завтрак йогурты неплохие и омлеты. Пожалуй, всё.
- Номер. У нас был Квад стандарт, ооочень тесный, ванная комната маленькая, староватый и не аккуратный ремонт. В туалет нельзя кидать бумагу, если кинешь хоть кусочек, сразу засоряется. Вентиляция в с/у работает непонятно как, то есть то нет. Для себя поняли, что с двумя детьми теперь только 2-х комнатный номер. Но само заселение порадовало!. Дали номер в 8.30 утра, вместо 14. Не на ту сторону, на которую я запрашивала, но ждать 6 часов не было никаких сил. Менять потом не стали, вид нас устроил.
- Отсутствие сервиса в ресторанах. Что в основном, что в снеке. Про напитки можно забыть, добывать надо самим. У официантов часто недовольное лицо, как будто к ним домой пришли.
- Непонятный график уборки. То в 10 утра, то в 15 часов. Никогда не знаешь, когда к тебе придут. Не можешь планировать время нормально.
-Нет подогреваемого взрослого бассейна на улице. Мне казалось, что он есть, но увы. Муж расстроен, т.к море для него уже холодное. Мы с детьми купались в море, вода кайф, нам не холодно.
Вроде в основном всё. Вцелом, отдохнули очень хорошо, зарядились солнцем и позитивом на зиму. Отель соответствует своему рейтингу, минусы есть везде. Семьям с детьми буду его рекомендовать.
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Excursion17964229580
Нам понравилось!🥰
Очень хороший Хотель, Тёплое море, много развлекательных программ для детей. Очень доброжелательный Персонал. Спасибо Екатерине за помощь! Многие говорят по русски. Большая зелёная територия. Аквапарки с подогревом. Много еды и напитков на любой вкус
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Руслан П
Отличный отдых в ноябре!
Отель очень понравился. Огромная территория и персонал очень отзывчивый.
Особенно хочу поблагодарить сотрудницу guest relation Марину, очень отзывчивая и позитивная девушка..
Очень рекомендую этот отель семьям с детьми и парам, обязательно вернемся снова.
Читать полностью
10
19 октября 2024 | Sergey
Великолепно
Третий раз отдыхаем в этом отеле.
В этом году сотрудникам отеля удалось поднять уровень сервиса на новую высоту: питание стало более разнообразным (морепродукты и тематические дни), улучшился клининг, ежедневные развлекательные программы для взрослых и детей. Стало более внимательное отношение к гостям. Особенно хотелось бы отметить Оксану - менеджера по работе с клиентами, образец профессионализма, всегда поможет в решении ваших проблем.
По соотношению цена/качество, пожалуй, на сегодня это одно из лучших предложений на рынке Антальи.
Обязательно вернёмся. Однозначно, рекомендуем.
Всем мира и хорошего отдыха.
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Arina
Отличный отель с прекрасными садами и дружелюбными персоналом
Первое, что вызывает восхищение — это потрясающая зелёная территория отеля. Ухоженные сады с пальмами, цветами и тенистыми аллеями. Прогулки по территории — отдельное удовольствие, на территории есть домики с кошками, курочками, козами и лебедями. Номер чистый, очень удобный матрас и подушки. Огромный выбор еды в ресторанах и кафе на территории отеля.
Особую благодарность хочется выразить девушкам из команды Guest Relation. Они были внимательны и заботливы, готовы помочь с любыми вопросами. Благодаря их профессионализму и дружелюбному отношению, отдых прошёл без малейших забот.
Читать полностью
9
14 октября 2024 | Maria
Превосходно
Отличный персонал, очень хорошие спа-процедуры, хорошая анимация, очень вкусная и разнообразная еда.
Очень хороший пляж.
Странной показалась только последняя вечерняя программа: через некоторое время вышли полуголые танцовщицы и всех детей прогнали с танцпола. Пришлось заменить программу на вечернюю прогулку. Это же всё таки "Kids Concept".
Читать полностью
Странной показалась только последняя вечерняя программа: через некоторое время вышли полуголые танцовщицы и всех детей прогнали с танцпола. Пришлось заменить программу на вечернюю прогулку. Это же всё таки "Kids Concept".
9
10 октября 2024 | Timur
Отель супер, но booking.com - неадекват, отсутствует понимаение сколько заплатишь в итоге.
Очень хороший и приветливый персонал, во всем стараются помочь.
Питание шикарное: разнообразие, вкус.
Развлечения на достойном уровне.
Подвел booking.com: пришлось на месте доплачивать 720 евро. Больше букингом пользоваться не будем. В бассейнах, по нашим ощущениям, слишком холодная вода.
Читать полностью
Подвел booking.com: пришлось на месте доплачивать 720 евро. Больше букингом пользоваться не будем. В бассейнах, по нашим ощущениям, слишком холодная вода.
9
04 октября 2024 | Vladimir
Не надо жадничать. К персоналу претензий нет.
Прекрасная территория, ориентированная на туристов из бывш. СНГ. Зелень, дети, бассейны, лебеди.
Просил рецепшн номер посвежее, но нет. 2040 - мебель в номере облезла, как на последние деньги купленная и заменить нечем. :) Ну и трактор, стригущий утром газон с таким шумом, что просыпается половина отеля. Видимо денег нет, что бы купить оборудование поновее. В ресторане, все что повкуснее, - ставят выдавать специальных теток. Со злым видом, что бы свежий омлет, лосося или колбасу вам выдали буквально по кусочку. Экономит отельчик на гостях. Не хорошо.
Читать полностью
Просил рецепшн номер посвежее, но нет. 2040 - мебель в номере облезла, как на последние деньги купленная и заменить нечем. :) Ну и трактор, стригущий утром газон с таким шумом, что просыпается половина отеля. Видимо денег нет, что бы купить оборудование поновее. В ресторане, все что повкуснее, - ставят выдавать специальных теток. Со злым видом, что бы свежий омлет, лосося или колбасу вам выдали буквально по кусочку. Экономит отельчик на гостях. Не хорошо.
9
03 октября 2024 | Rodion
Замечательный семейный отдых. Всем рекоммендую. Понравится даже взыскательным туристам.
я бывал в Турции несколько раз в подобного формата отелях. Отель и проведенный отдых очень понравились во всех отношениях. Персонал, пляж, море, питание, номер, уборка, бассейны, занятия с детьми и так далее. сложно найти какие то претензии. Может быть надо поставить побольше лежаков на пляже, но в итоге мы всегда находили место, даже приходя к 11 часам дня.
Шведский стол просто замечательный и на завтрак и на обед и на ужин. За 14 дней не надоело и не хотелось ходить в рестораны а ля карт. Очень было здорово, что были поздний завтрак и поздний ужин. Мы не встаем рано никогда, поэтому это очень удобно. Отдыхающий контингент - Люди приличные. никаких скандалов или пьяных. Вечерами прекрасные шоу и живая музыка. На хорошем уровне исполнителей. 14 дней пролетели незаметно. Службы Хауз кипинга и гест релейшен тоже на уровне. Всегда быстро и профессионально реагировали на все запросы.
Замечательный детский бассейн.
Не очень ясно зачем держать на территории курятник. С одной стороны мило для детей посмотреть на курочек, но крики петухов рано утром мешали спать. Водные горки низковаты. прокатились один раз и больше не катались.
Читать полностью
Не очень ясно зачем держать на территории курятник. С одной стороны мило для детей посмотреть на курочек, но крики петухов рано утром мешали спать. Водные горки низковаты. прокатились один раз и больше не катались.
8
13 июля 2024 | Inna
Очень хорошо
Очень приятные девушки на guest relation. Старались решить нашу проблему.
Чистый номер. Очень милый душевой набор для малыша, в самое сердечко. Прекрасная пахлава, красивая тарелка фруктов и шампанское ждали нас в номере при заселении.
Еда достаточно вкусная, но ассортимент небольшой.
Большой детский клуб, классный детский аквапарк с тёплой водой.
Кондитерские изделия представлены скудно. К сожалению, такой пахлавы как нам оставили в номере при заезде, больше не видела, в основном ресторане её не было Почти все а-ля карт рестораны уличные. В жару опасно для жизни ждать заказ. Персонал стейк ресторана крайне негибкий, отказывались подвинуть стол или вентилятор, забрать заказанное с собой. Сразу предложили отменить наш заказ. Почувствовали себя выгнанными. Девушка с guest relation предложила нам бесплатно посетить другой ресторан чтобы исправить ситуацию, но у нас уже были планы на другой вечер. К тому же мы хотели попробовать стейков именно в этом ресторане - это был один из критериев выбора этого отеля. Увы😐 Брали кабинку на пляже, опять же из-за жары находиться там невозможно. Кабинка неуютная и я провела время в номере, вместо ожидаемого расслабления на пляже. Шторки никак не помогают, наматываются на вентилятор, мешают только. Хотелось бы больше зелени для тени и уединенности у кабинки. Кабинка большая, если бы вокруг был кустарник было бы чудесно
Читать полностью
Кондитерские изделия представлены скудно. К сожалению, такой пахлавы как нам оставили в номере при заезде, больше не видела, в основном ресторане её не было Почти все а-ля карт рестораны уличные. В жару опасно для жизни ждать заказ. Персонал стейк ресторана крайне негибкий, отказывались подвинуть стол или вентилятор, забрать заказанное с собой. Сразу предложили отменить наш заказ. Почувствовали себя выгнанными. Девушка с guest relation предложила нам бесплатно посетить другой ресторан чтобы исправить ситуацию, но у нас уже были планы на другой вечер. К тому же мы хотели попробовать стейков именно в этом ресторане - это был один из критериев выбора этого отеля. Увы😐 Брали кабинку на пляже, опять же из-за жары находиться там невозможно. Кабинка неуютная и я провела время в номере, вместо ожидаемого расслабления на пляже. Шторки никак не помогают, наматываются на вентилятор, мешают только. Хотелось бы больше зелени для тени и уединенности у кабинки. Кабинка большая, если бы вокруг был кустарник было бы чудесно
10
15 июня 2024 | Larina
Великолепно
Всё в целом хорошо, спасибо. Девочки из отдела Guest registration отлично работают и всегда стараются помочь.
Ресторан а-ля карт азиатский расстроил,за 1,5 часа нам принесли только одно блюдо учитывая что было только два стола. Хотелось бы поразнообразнее варианты супов,супы пюре добавить.
Читать полностью
Ресторан а-ля карт азиатский расстроил,за 1,5 часа нам принесли только одно блюдо учитывая что было только два стола. Хотелось бы поразнообразнее варианты супов,супы пюре добавить.
10
14 июня 2024 | Алексей
Крайне рекомендую данный отель
Понравилось буквально всё. Очень крутой и профессиональный персонал, вкуснейшая еда, классные развлечения
Музыкальные концерты под окнами с 22:00-23:30. Мы живем в другом часовом поясе и для нас сложно перестраиваться на текущий. Уснуть было сложновато в этот период
Читать полностью
Музыкальные концерты под окнами с 22:00-23:30. Мы живем в другом часовом поясе и для нас сложно перестраиваться на текущий. Уснуть было сложновато в этот период
8
26 мая 2024 | Giuseppe
Хороший отель не далеко от аэропорта
Хороший отель, быстро можно добраться от аэропорта, красивый вид из лобби, был бы еще лучше, если бы мыли лучше окна. Огромная территория, что нашему ребенку очень понравилось и мы не нашли это в других отелях этой ценовой категории это парк водных развлечений без горок, просто много поливалок. Сыну 1,5 года и он кайфовал от этого. Бассейны для нас были прохладные. Очень понравилось озеро с лебедями, загон с курами и козами, тоже полный восторг. Две площадки для анимации вечером- живая музыка и и отдельная сцена для шоу.
Хороший отель за свои деньги. Не вернемся туда, потому что есть моменты которые для нас принципиально важны. Но если вернуться, то только по супер предложению.
Я понимаю что ужин до 21 и поэтому детская дискотека через час после ужина, но если вы ориентируетесь на детей, то ужин должен быть в 18:00 и тогда и дискотека может быть в 19:00, а не 20:15-20:30. Между завтраком и обедом в районе пляжа не возможно найти еду. Надо идти в основной корпус, а это минут 15 и обратно. Не вариант с маленьким ребенком. Гречневая каша была больше похожа на суп. Очень низкого качества сливочное масло, просто маргарин. То что готовят на гриле с запахом средств для розжига. Действительно люди стоят в очереди за едой, но не долго. Не весь персонал здоровается в гостями. Ну можно и без этого пережить, но в 5 звездном отеле этого быть не должно.
Читать полностью
Я понимаю что ужин до 21 и поэтому детская дискотека через час после ужина, но если вы ориентируетесь на детей, то ужин должен быть в 18:00 и тогда и дискотека может быть в 19:00, а не 20:15-20:30. Между завтраком и обедом в районе пляжа не возможно найти еду. Надо идти в основной корпус, а это минут 15 и обратно. Не вариант с маленьким ребенком. Гречневая каша была больше похожа на суп. Очень низкого качества сливочное масло, просто маргарин. То что готовят на гриле с запахом средств для розжига. Действительно люди стоят в очереди за едой, но не долго. Не весь персонал здоровается в гостями. Ну можно и без этого пережить, но в 5 звездном отеле этого быть не должно.
9
13 мая 2024 | Olga
Качественный отдых
Мы уже второй раз отдыхали в этом отеле. Нам все нравится: еда на любой вкус (не приелась за 2 недели), различные развлечения для 3 летнего ребёнка (клуб, детские площадки и бассейн), заинтересованность персонала в качестве вашего отдыха, чистота на территории и в номерах, чувство безопасности, развлекательная программа для взрослых (слушали фортепьяно по вечерам и один раз ходили смотреть танцевальное шоу). Особенно хотим поблагодарить менеджера Оксану и сотрудников итальянского ресторана Хусейна и Мустафу за приятный и вкусный вечер.
В эту поездку часто встречали уже с обеда пьяных и шумных гостей, особенно в банном комплексе. Отель не несет за это ответственности, это я понимаю. Навязчивые «продавцы» магазинов и спа. Под конец второй недели уже стало некомфортно, когда третий раз за день (и каждый день) к тебе подходят и предлагают одно и то же заученными фразами. И последний штрих: заказали на рецепшине (заранее) на 6 утра такси с детским креслом. Приехал водитель и сказал, что детские кресла закончились. У отеля было 1 кресло, но неисправное (это мы узнали в прошлый раз, когда заказывали такси). В итоге ребёнок ехал на руках, что не приемлемо! Почему бы отелю не купить 2-3 детских кресла для таких ситуаций?
Читать полностью
В эту поездку часто встречали уже с обеда пьяных и шумных гостей, особенно в банном комплексе. Отель не несет за это ответственности, это я понимаю. Навязчивые «продавцы» магазинов и спа. Под конец второй недели уже стало некомфортно, когда третий раз за день (и каждый день) к тебе подходят и предлагают одно и то же заученными фразами. И последний штрих: заказали на рецепшине (заранее) на 6 утра такси с детским креслом. Приехал водитель и сказал, что детские кресла закончились. У отеля было 1 кресло, но неисправное (это мы узнали в прошлый раз, когда заказывали такси). В итоге ребёнок ехал на руках, что не приемлемо! Почему бы отелю не купить 2-3 детских кресла для таких ситуаций?
9
12 мая 2024 | Олеся
Замечательный отдых с семьей в отеле в котором все включено и выходить оттуда не хочется)
Замечательный просторный семейный отель! Большая чистая, ухоженная, очень зеленая территория с высокими пальмами и соснами( много тени), отличный аквапарк и для детей и для взрослых. Очень большой выбор еды и напитков, все вкусное и свежее. Много бассейнов и лежаков, есть места, никто никому не мешает. Хорошая аква фитнес программа.
Не самый свежий номер, можно бы и ремонт сделать уже. В номере было жарковато, особенно под утро, потому что была солнечная сторона (окна выходят на задний двор и на другие отели), кондиционер, как нам сказали, во всем отеле работает с 11 до 23 часов, с чем это связано непонятно, но очень странно. Плюс на этой же стороне из соседнего отеля каждый вечер доносилась очень громкая музыка, до 12 ночи минимум, но это уже вопрос соседства и расположения номера. Еще на заднем дворе отеля есть мини ферма с петухами, которые около 5 утра начинали кукарекать, что тоже не способствовало хорошему сну. В общем номер с выходом на задний двор не рекомендую.
Читать полностью
Не самый свежий номер, можно бы и ремонт сделать уже. В номере было жарковато, особенно под утро, потому что была солнечная сторона (окна выходят на задний двор и на другие отели), кондиционер, как нам сказали, во всем отеле работает с 11 до 23 часов, с чем это связано непонятно, но очень странно. Плюс на этой же стороне из соседнего отеля каждый вечер доносилась очень громкая музыка, до 12 ночи минимум, но это уже вопрос соседства и расположения номера. Еще на заднем дворе отеля есть мини ферма с петухами, которые около 5 утра начинали кукарекать, что тоже не способствовало хорошему сну. В общем номер с выходом на задний двор не рекомендую.
10
10 мая 2024 | Tagir
Всё было замечательно
Большая территория, широкий пляж, любезный персонал
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Tetiana
Я очень педантичный человек и с высокими требованиями. Но впервые в жизни удалось меня удивить ! 🤩 Чесно, не ожидала… Оч
Все супер !
Всем рекомендую 🔝✔️ Это топ 🤩
Читать полностью
Всем рекомендую 🔝✔️ Это топ 🤩
10
07 марта 2024 | Tetiana
Вся семья очень довольна отдыхом, ребёнок попросил приехать еще раз в этот отель
Теплый бассейн, огромная территория, красивый вид, вкусная еда, качественный алкоголь, дружелюбные сотрудники, особенно ресепшн и гестрелейшн Наталия
Все понравилось
Читать полностью
Все понравилось
10
04 февраля 2024 | Natalia
Великолепно
Сотрудники очень дружелюбные и заботятся о своих посетителях . Нашей семье на завтрак понадобилось горячее молоко, мы обратились к Cesur Bey и он по нашей просьбе подогрел нам молоко. Мы очень благодарны таким внимательным отношением. Обязательно вернёмся
Читать полностью
10
13 января 2024 | Olga
Великолепно
Всё было очень хорошо!!!! Обязательно вернемся в этот отель!
Читать полностью
10
02 января 2024 | Anna
Замечательно. Приехали бы еще но в сезон нам дорого!
Еды много и разной. Не приедается. Питание 4 раза в день, утром, днем, вечером и ночью. Персонал вежливый, делает что может. Пляж убирается. Приходится сильно вспоминать, что не понравилось. Понравилось почти все.
Коктейли в баре в холле вечером приносят не быстро. Иногда видно результаты мелкого ремонта в ванной. Громкость музыки вечером на любителя, слишком громко и чтобы говорить надо выходить из зала.
Читать полностью
Коктейли в баре в холле вечером приносят не быстро. Иногда видно результаты мелкого ремонта в ванной. Громкость музыки вечером на любителя, слишком громко и чтобы говорить надо выходить из зала.
10
07 декабря 2023 | Philipp
Великолепно
Все было отлично. Это один из самых любимых отелей. Вкусная еда и подогреваемые бассейны
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Yuliya
Отличный отель
Понравилось абсолютно всё. Работающие аквапарки в ноябре, кухня отличная, пляж, много активностей, и развлечений для взрослых и детей. Много красивых локаций на территории и пруд с лебедем. По запросу поменяли номер с видом на бассейн. Комплимент от отеля! Спасибо персоналу отеля!
-
Читать полностью
-
10
27 октября 2023 | Lina
Великолепно
Замечательный персонал,комнаты чистые,бар пополняется кпждый день,все вкусно,пляж в шаговой доступности.Бассейны чистые,немного прохладная вода,но терпимо.Еда на любой вкус,замечательные бары.Рекомендую.
Все
Читать полностью
Все
10
23 октября 2023 | Maksim
Великолепно
Мы отдыхали в отеле с 06.10 по 20.10
Номер был четырёхместный с прекрасным видом на ресторан и море. территория отеля большая и зелёная,много баров как у бассейна так и у моря,на море всегда можно найти свободный шезлонг,не смотря на то,что отель был полностью забит толпы нигде не было,персонал приветливый и всегда рад помочь,убирали номер каждый день и если были какие-либо вопросы и просьбы старались выполнить всё в максимально короткие сроки. Есть отдельный зал в ресторане для детей с большим телевизором,питание детское не особо разнообразно,НО вы можете заказать на ресепшн питание конкретно под ваши нужды, рацион и диету! Нам готовили отдельно супы для детей,паровые котлеты и салаты,на завтрак были блины и оладьи. Для меня это стало открытием, единственно что не очень понравилось так это расположение столов с едой на большом расстоянии друг от друга,по всему ресторану были расставлены столы с разнообразными явстваси и чтобы всё обойти нужно набраться терпения и времени 😂прекрасная менеджер Натали из отдела по работе с гостями меня просто покорила своей заботой,предусмотрительностью,добротой и профессионализмом. Любые мои замечания были тут же учтены и взяты на контроль,какие-то вещи исправить не удалось как например отмена детских шоу программ по вечерам с середины октября (у артистов зима начинается раньше и свою деятельность они сворачивают раньше ноября как оказалось) и увы детский бассейн был ледяной что тоже расстроило (бассейн детский начинают подогревать только с 1 ноября).
В остальном рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Нам понравилось и будем рады вернуться ещё раз.
Читать полностью
10
11 октября 2023 | Vladlena
Семейный отдых
Отдыхали с 30.9 по 6.10, второй раз в этой гостинице. Территория большая, зелёная. Хорошая еда, много бассейнов, всегда можно найти лежаки и у бассейна и на море, море очень чистое, хорошие детские горки. Сразу скажу, эта гостиница подходит Для спокойного отдыха. Есть детский клуб для детей 3-12, он больше подходит для маленьких детей. Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений.есть клуб для 12+, но он был пуст.
Вечером с 21:00 есть выступления в амфитеатре и живая музыка возле бассейна позже. Персонал очень приветливый везде.
Как мы заселились, У нас в комнате была проблема со сливом воды в ванной, как только я позвонила в ресепшен поздно ночью, они сразу прислали человека починить и починили. Весь персонал очень приветливый и помогает во всем!!!спасибо.
Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений. Вечером тоже скучновато для всей семьи. У нас был номер на 4 и кровати детские открывались со стены, кровати удобные но по бокам возле головы торчат болты, что не безопасностно для детей, я положила полотенца по бокам чтобы предотвратить удар головой ночью.
Читать полностью
Для детей после 10 лет скучновато и нет каких либо развлечений. Вечером тоже скучновато для всей семьи. У нас был номер на 4 и кровати детские открывались со стены, кровати удобные но по бокам возле головы торчат болты, что не безопасностно для детей, я положила полотенца по бокам чтобы предотвратить удар головой ночью.
10
01 октября 2023 | Olga
Великолепно
Все было на высшем уровне,очень много развлечений для детей . Большие бассейны.Есть водные горки .Убирают хорошо номера чистые Персонал очень отзывчивый .По возможности обязательно сюда вернёмся ❤️
Читать полностью
10
28 сентября 2023 | Natalia
Великолепно
При саселении менеджер внимательно отнесся .есть детское меню полотенца и места всегда достаточно
Очень громко играла музыка после 22 часов
Читать полностью
Очень громко играла музыка после 22 часов
10
21 сентября 2023 | Elena
Потрясающий отдых. Превзошел наши ожидания!
Потрясающий отпуск. Мы с мужем приехали отметить годовщину свадьбы. Отель впечатлил с первого дня. Нас очень тепло встретили, поселили в номер на верхнем этаже с видом на бассейн и боковым видом на море. Номер чистый и уютный. Каждый день в номере меняли полотенца, постельное белье и пополняли мини бар. Территория отеля огромная, у нас ушло пару дней, чтобы все исследовать. Там даже есть водные горки. Много баров вокруг бассейнов и на море. Нам особенно полюбился Mixology & Sushi Bar. Там просто бомбические коктейли, которые делает Ёркан, настоящий коктейльный бог! Еда в отеле это прям отдельная тема. Сложно описать все разнообразие, потому что мы так и не осилили попробовать все блюда за 10 дней отдыха. Блюда найдутся для любого привереды. Все очень свежее. Большой выбор мяса, рыбы, овощей в любом виде: жареное, пареное, на гриле, пиццы, лепешки, супы, свежевыжатый апельсиновый сок, чаи, кофе, какао, коктейли. В лобби баре всегда есть закуски и сладости. Много разной выпечки и мороженого. Вообще можно есть все 24 часа. Мы вот все же наели несколько килограммов, хотя старались не переедать, теперь худеем дома) Насыщенная шоу программа в отеле каждый вечер. Скучно точно не будет! Нам иногда звонили в номер и спрашивали все ли хорошо и не надо ли нам что-то еще. Когда у нас стал медленно работать слив в ванной, видимо из-за моих длинных волос засоривших его, я позвонила на ресепшен и через 5 минут у нас в номере была горничная, которая быстро все почистила.
Но, как оказалось идеалу нет предела. И в середине нашего отдыха нам позвонил менеджер Мюрсель Айдемир и сказал, что отель хочет сделать нам подарок. Нам сделали апгрейд на виллу в IC Residence. Это было очень неожиданно и приятно. Вилла оказалась первой к морю с собственным бассейном, лежаками для загара и еда там еще изысканнее, всегда ресторанное обслуживание, больше выбор напитков и фрешей. Мы выражаем особую благодарность Мюрселю Айдемиру за такой замечательный подарок на нашу годовщину свадьбы!
Этот отпуск нам запомнится навсегда! Искренне хотим поблагодарить весь коллектив отеля за высочайший стандарт качества в сфере туризма и гостеприимства. Вы лучшие! И вы покорили наши сердца!
Читать полностью
Этот отпуск нам запомнится навсегда! Искренне хотим поблагодарить весь коллектив отеля за высочайший стандарт качества в сфере туризма и гостеприимства. Вы лучшие! И вы покорили наши сердца!
8
13 сентября 2023 | Nataliya
Семейный отдых
Идеально ухоженная зелёная территория, кайф для маленьких детей - есть водный парк и горки, огромное колличество бассейнов, за время нашего пребывания несколько раз были шоу по вечерам - почти все отличного профессионального уровня. Вкусная еда. Суперская уборка номеров. Ребята на ресепшене были очень заботливы и откликались на все просьбы.
1.Ограничение количества участников во время дневного Аква спорта. Допустим, расставили 9 велосипедов в бассейне. А я хочу быть десятым участником - все, никто не вынесет дополнительный велосипед. Надо ждать следующей тренировки. 2.Не слишком понравилась планировка расставления точек еды в центральном ресторане. Как-то надо было сложно обходить разные углы и закутки, выходить на улицу и тд чтобы понять что сегодня в меню. 3.Я думаю, что матрас/ постельное белье могло бы быть более уютное/ комфортное/ балующее. Но в целом, это все ерунда и мелкие недочёты. Гостиница очень приятная
Читать полностью
1.Ограничение количества участников во время дневного Аква спорта. Допустим, расставили 9 велосипедов в бассейне. А я хочу быть десятым участником - все, никто не вынесет дополнительный велосипед. Надо ждать следующей тренировки. 2.Не слишком понравилась планировка расставления точек еды в центральном ресторане. Как-то надо было сложно обходить разные углы и закутки, выходить на улицу и тд чтобы понять что сегодня в меню. 3.Я думаю, что матрас/ постельное белье могло бы быть более уютное/ комфортное/ балующее. Но в целом, это все ерунда и мелкие недочёты. Гостиница очень приятная
8
22 августа 2023 | Anna
Норм
все классно! вечерний сушибар - коктели вау! горки супер! массаж огонь и цены норм. как и косички для дочки. пирс
Я и муж спали очень плохо. подушки и матрасы ужасные. Шея и спина болели. В нашем номере 3 этаж была щель в окне около 1 см. -не закрывалось -окно меньше, чем надо. но кондер на минимум и норм. Персонал не торопится. всегда искали их надо. Карточку вставлять надо. когда приходишь в номер. Полотенца тоскать по картам. Цены завышены!!!!!!!!
Читать полностью
Я и муж спали очень плохо. подушки и матрасы ужасные. Шея и спина болели. В нашем номере 3 этаж была щель в окне около 1 см. -не закрывалось -окно меньше, чем надо. но кондер на минимум и норм. Персонал не торопится. всегда искали их надо. Карточку вставлять надо. когда приходишь в номер. Полотенца тоскать по картам. Цены завышены!!!!!!!!
8
31 июля 2023 | Alena
Очень хорошо
1. Близко к аэропорту
2. Большая территория
3. Интересные порционные блюда в основном ресторане на отдельных станциях
4. Фрукты, морепродукты
5. Вкусные коктейли в миксолоджи баре (включая безалкогольные)
6. Приветливый персонал на ресепшн, который готов помочь разрешить ситуации
1. Лифты в основном здании. Их мало и они медленные. Поэтому если вы с коляской или не любите ждать лифт, то лучше жить на этажах ниже лобби. Лучший для нас с ребенком был этаж R. Он находится на уровне основного ресторана, бассейнов и тд. Минус только в том, что не будет вида, потому что это первый этаж. 2. Очень потрепанные номера. Мы были в трех номерах на разных этажах, следы усталости присутствовали и виднелись даже невооруженным глазом 3. Не всегда по названию блюда можно понять баранина ли это или говядина. Желательно, чтобы это было указано. Баранины очень много и я, как человек, который ее не любит не раз попадала на нее, надеясь, что это говядина :) 4. Один раз мы ночевали в номере с красивым видом, на основной бассейн и море. Но! Будьте внимательны, если вы с ребенком и ложитесь спать до 22:00, вам будет очень громко до 00:00, потому что прям около номеров расположен пул бар с живой музыкой. Которая не лаундж, а прям веселая громкая и заводная)) 5. Бассейн конечно же уже с утра (а иногда и вечера) занят разными вещами, полотенцами. Зато на море можно найти прекрасные места и бегать в бассейны, горки, площадки 6. Выдавайте карту отеля, потому что висит вроде бы одна возле выхода к бассейнам, но этого не достаточно. Много что расположено не очень логично. Мы, например, случайно наткнулись на мини зоопарк с курицами и козами; также как и на миксолоджи бар, который пустовал, потому что он как то в удалении, а там очень вкусно. Также, не совсем понятно, можно ли пользоваться ресторанами и барами на территории вилл, но как минимум гулять там можно и там очень мило.
Читать полностью
1. Лифты в основном здании. Их мало и они медленные. Поэтому если вы с коляской или не любите ждать лифт, то лучше жить на этажах ниже лобби. Лучший для нас с ребенком был этаж R. Он находится на уровне основного ресторана, бассейнов и тд. Минус только в том, что не будет вида, потому что это первый этаж. 2. Очень потрепанные номера. Мы были в трех номерах на разных этажах, следы усталости присутствовали и виднелись даже невооруженным глазом 3. Не всегда по названию блюда можно понять баранина ли это или говядина. Желательно, чтобы это было указано. Баранины очень много и я, как человек, который ее не любит не раз попадала на нее, надеясь, что это говядина :) 4. Один раз мы ночевали в номере с красивым видом, на основной бассейн и море. Но! Будьте внимательны, если вы с ребенком и ложитесь спать до 22:00, вам будет очень громко до 00:00, потому что прям около номеров расположен пул бар с живой музыкой. Которая не лаундж, а прям веселая громкая и заводная)) 5. Бассейн конечно же уже с утра (а иногда и вечера) занят разными вещами, полотенцами. Зато на море можно найти прекрасные места и бегать в бассейны, горки, площадки 6. Выдавайте карту отеля, потому что висит вроде бы одна возле выхода к бассейнам, но этого не достаточно. Много что расположено не очень логично. Мы, например, случайно наткнулись на мини зоопарк с курицами и козами; также как и на миксолоджи бар, который пустовал, потому что он как то в удалении, а там очень вкусно. Также, не совсем понятно, можно ли пользоваться ресторанами и барами на территории вилл, но как минимум гулять там можно и там очень мило.
10
30 июля 2023 | Roman
Великолепно
отель с большим количеством спортивных развлечений, для детей много водных горок и других развлечений, большая территория отеля поэтому не бывает скопления людей в одном месте.
Отдыхали в пик сезона и все было на отличном уровне, персонал отличный, все очень приветливые.
Очень чисто везде, много баров на территории, все напитки хороших брендов.
отдыхали семьей с детьми, все было супер, минусов не нашли.
Все было отлично, минусов не нашел
Читать полностью
Все было отлично, минусов не нашел
9
24 июля 2023 | Anastasia
Превосходно
Хорошая еда. Развлечения для детей, детская зона в ресторане.
Очень много людей
Читать полностью
Очень много людей
8
21 июля 2023 | Tatyana
Прекрасный отель с красивейшей чистой территорией , как по мне чуток дороговат для своей категории
Очень большая и красивая территория, все чисто и ухоженно, много зелени. Свой пляж в паре минут ходьбы. Классная концертная программа по вечерам в 22:30 - живая музыка на сцене возле бассейна, кругом столики где можно посидеть и выпить. Очень понравилась лазерное шоу- дискотека на травке возле моря. Прекрасный ресторан морепродуктов на берегу моря ( заказывайте в первый день потом нету мест ), такие вкусные кальмары я не ела нигде ! Вкусные закуски в маленьких тарелочках которые нам принесли огромное количество ( кроме заказанных первых блюд). Все рестораны Аля карте платные ( суши, рыбный, итальянский, мексиканский). Нам предложили в качестве подарка один ужин на семью в ресторане по выбору ( большое спасибо). Девочкам со службы работы с клиентами ( говорящими на русском) огромное спасибо 🙏🏻 помогали, разъясняли
Мало лифтов, лифт очень далеко от комнаты и к тому же маловат для такого отеля. Еда не вкусная от слова вообще( кроме блюд в снек бич), маленький выбор мясных блюд которые заканчивались очень быстро, и к середине ужина брать уже было нечего ( очень странно для такого отеля ). Огромный центральный ресторан но с такой бестолковой расстановкой блюд что мы постоянно там терялись и ничего не могли найти ( непонятно где какие блюда находятся). В первые дни не было развлекательных программ ни в бассейне ни в детской комнате ( мы заехали в пятницу) хотя в программе которую получили на ресепшене были заявлены. Для детей постарше программ нету вообще ( дочке 10 лет). Выступления в амфи ( в 21:30) совсем не для детской аудитории ( и поздновато и программа явно не детская с элементами эротики ).
Читать полностью
Мало лифтов, лифт очень далеко от комнаты и к тому же маловат для такого отеля. Еда не вкусная от слова вообще( кроме блюд в снек бич), маленький выбор мясных блюд которые заканчивались очень быстро, и к середине ужина брать уже было нечего ( очень странно для такого отеля ). Огромный центральный ресторан но с такой бестолковой расстановкой блюд что мы постоянно там терялись и ничего не могли найти ( непонятно где какие блюда находятся). В первые дни не было развлекательных программ ни в бассейне ни в детской комнате ( мы заехали в пятницу) хотя в программе которую получили на ресепшене были заявлены. Для детей постарше программ нету вообще ( дочке 10 лет). Выступления в амфи ( в 21:30) совсем не для детской аудитории ( и поздновато и программа явно не детская с элементами эротики ).
8
21 июля 2023 | Galina
Я очень много слышала об этом отеле хорошего и мечтала отдохнуть в нем, но есть небольшие моменты, которые надо подкорр
Поскольку нас было 5 человек( 4 взрослых и ребенок 7 лет) нам предложили размещение на вилле. Вилла нам понравилась, особенно выходом из виллы в бассейн. Детские аниматоры работают отлично, тоже самое могу спасать про спасателей в аквапарках. Это первый отель, в котором я увидела спасателя в детском аквапарке и это меня очень впечатлило. Аквапарки шикарные, и детский и взрослый( внук 7 лет все время проводил во взрослом аквапарке ). Бассейны на территории отеля огромные, вода в бассейнах очень комфортная. Персонал везде очень внимательный.
Что не понравилось-это вечерние шоу, они не рассчитаны на просмотр родителей с детьми( поскольку отель с детской концепцией, то детей много и на шоу родители приходят с детьми), больше рассчитано на какой-то клуб, это огорчило. К сожалению, нам не очень понравилось питание в этом отеле, вроде бы всего много, есть большой выбор, но какое то не очень вкусное, острое.
Читать полностью
Что не понравилось-это вечерние шоу, они не рассчитаны на просмотр родителей с детьми( поскольку отель с детской концепцией, то детей много и на шоу родители приходят с детьми), больше рассчитано на какой-то клуб, это огорчило. К сожалению, нам не очень понравилось питание в этом отеле, вроде бы всего много, есть большой выбор, но какое то не очень вкусное, острое.
8
16 июля 2023 | Alex
Очень хорошо
Хороший семейный отель, территория ухоженная, вкусная еда.
Номера усталые, мебель старая, душ ужасный - протекал и не держался.
Читать полностью
Номера усталые, мебель старая, душ ужасный - протекал и не держался.
10
14 июля 2023 | Ирина
Великолепно
Очень комфортный отель Во Всех отношениях…
Близко к аэропорту…
Песчаный чистый берег…
Всё предусмотрено для отдыхающих, поэтому возвращаюсь снова и снова…
Много приятных бонусов: цветы и фрукты в номер…
Каждый вечер высокоуровневые Шоупрограммы, забота начинается от входа (заселили сразу, в 9.00 утра, не смотря на загруженность отеля)…
Можно писать и писать… Душевно желаю каждому окунуться в атмосферу этого Отеля…
Благодарю 💞
Всегда Тянет обратно:))
Читать полностью
Всегда Тянет обратно:))
10
13 июля 2023 | Newman
По каждому пункту опередил все отели, которые мы посетили, в том числе из дорогих сегментов.
Это лучший отель! Были всего три дня, жаль не было свободных мест. За 20 дней посетили 4 отеля разных категорий. Arum Barut, Seven Sees, Liberty Hotels. Ничего не скажу плохого про Seven Sees, Liberty Hotels - но IC Hotels превзошел ожидания. Почему? Тут по всем пунктам лучше. ДЛЯ ДЕТЕЙ просто рай! Самая огромная сцена - самые дорогие и интересные вечерние представления. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕНО БЫЛО СМОТРЕТЬ. Самые интересные представления для детей, на голову выше чем в других отелях. Бесплатные мороженые Магнум, бесплатный коньяк Мартель). Огромная территория, бассейны и все остальное. Классный отзывчивый персонал! Крутое Лобби с играющими на пианино людьми по вечерам. ПРОСТО СУПЕР! Заплатили потом за АРУМ БАРУТ - в два раза больше - а там просто ХУЖЕ ВСЕ, хотя рейтинг более 9 баллов. Другие отели тоже классные, но до IC Hotel не дотягивают значительно!!!
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!! Такое редко бывает!
Читать полностью
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!! Такое редко бывает!
10
10 июля 2023 | Gorodkin
А в общем всё очень понравилось.Предложила бы ,на территории отеля установить (зафиксировать) цены на услуги фотографа-э
Ассортимент еды и обслуживание в ресторане,изобилие вкусной еды ,работа официантов исключительна
Уборка номеров…её просто не было.Меняли полотенца,застилали постель и всё это в послеобеденные часы,когда мы ложились поспать.из за этого начались головные боли,когда тебя будят,как только заснула.Даже стаканы грязные не мыли и не меняли.Там явная недоработка с персоналом
Читать полностью
Уборка номеров…её просто не было.Меняли полотенца,застилали постель и всё это в послеобеденные часы,когда мы ложились поспать.из за этого начались головные боли,когда тебя будят,как только заснула.Даже стаканы грязные не мыли и не меняли.Там явная недоработка с персоналом
10
08 июля 2023 | Kurmangazy
Отличный семейный отдых.
Сделали бесплатный апгрейд семейного номера на виллу, что стало приятной неожиданностью.
Расположение виллы было дальним.
Читать полностью
Расположение виллы было дальним.
9
23 июня 2023 | Konstantin
Возможно для отеля с такой категорией и ценообразованием необходимо обновить или подремонтировать номера. Но в целом зам
Отличная концепция отеля для семейного отдыха. Зеленая территория с множеством развлечений для всей семьи.
Сами номера требуют обновления, так как отель не самый новый. Сильно скрипящая кровать, при вставании с нее и западающая кнопка слива в туалете, немного испортили впечатление об отеле.
Читать полностью
Сами номера требуют обновления, так как отель не самый новый. Сильно скрипящая кровать, при вставании с нее и западающая кнопка слива в туалете, немного испортили впечатление об отеле.
10
21 июня 2023 | Nadehzda
Всем рекомендую и голосую за отель ежегодным отдыхом в нём!
В отеле всё прекрасно, несмотря на то, что много новых сотрудников. Очень рекомендую по всем вопросам, касающимся заселения и проживания, обращаться в службу размещения к Наталье или другим девочкам- всегда во всём помогают. Открыли дискотеку для взрослых, которая много лет не работала, очень приятное место, обязательно сходите. В целом, в сравнении с прошлым годом, вложились в территорию, обновили детский клуб, территорию. Отель очень зелёный, большой пляж, много бассейнов, всегда есть лежаки, занимать ничего не надо. Уборка ежедневная. Ездим в этот отель с его открытия, ничего лучше в Анталии нет, рекомендую всем!
Не могу не написать, но были постоянные перебои с Вай Фай, раньше такого никогда не было
Читать полностью
Не могу не написать, но были постоянные перебои с Вай Фай, раньше такого никогда не было
10
14 июня 2023 | Марина
когда реальность оказалась даже лучше, чем ожидание✅
отдыхали в начале июня 2023.
ухоженная зеленая территория, пруд с лебедями и фонтаны. чистый песчаный пляж, чистая вода, немного гальки на самом входе в воду. ухоженный пирс с шезлонгами и зонтами. отличная кухня : рыба на гриле каждый день (сибас и Дорадо) , морепродукты каждый день, но чередуются ( за неделю были и кальмары и мидии в ракушках, и креветки и даже осьминоги - как блюдо от шефа), мясо каждый день, в остальном как везде. на территории снэк-бар, там по меню официанты приносят порционные блюда, мы за неделю практически не повторились (бургеры прямо достойные). напитки импортные без ограничений (Бейлис - моя любовь😋), мороженое Магнат. особый восторг - горки, не удержалась и каталась вместе с детьми, (12 и 15 лет), те вообще без остановки (при этом вверху и внизу стоят сотрудники, следящие за порядком, по рации получают подтверждение на спуск каждого человека) . уборка в номерах и пополнение мини-бара каждый день, постель меняли 2 раза, без дополнительных просьб и даже чаевых. полотенца на пляже в свободном доступе и без ограничений. контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры, русскоязычных процентов 20, остальные европейцы, арабы, наших казахов много)))), все очень и очень любезны и тактичны, никакой агрессии ни разу нигде не проскользнуло, даже сильно пьяных мужиков не было заметно, наверное потому что все с детками. сервис на трех языках везде, никаких проблем с коммуникациями. зная, что отель относительно старый и в следующем году закрывается на реновацию, ожидали что будет уставшая сантехника, отбитая плитка в бассейне или протертая мебель))), но нет, все очень достойно. ни разу не пожалели, что сделали свой выбор в пользу IC Green Hotel в этом году.
контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры))) то есть молодежи шибко не разгуляешься, даже моему сыну 15 лет ровесников почти не было, видимо из уровня kid concept мы уже выросли))), но это абсолютно не уменьшает остальной прелести отеля.
Читать полностью
контингент - молодые семьи с детьми и пенсионеры))) то есть молодежи шибко не разгуляешься, даже моему сыну 15 лет ровесников почти не было, видимо из уровня kid concept мы уже выросли))), но это абсолютно не уменьшает остальной прелести отеля.
10
07 июня 2023 | Valentina
мы остались в большом восторге.
wow wow wow!!! эта гостиница заслуживает 10+ мы много где отдыхали в Турции , но теперь только сюда. персонал просто супер, еда отличная, алкоголь только фирменный. фотографии на booking не соответствуют реальности все намного красивее. персонал гостиницы все делают для отличного отдыха. большое вам спасибо!!!
Читать полностью
10
06 июня 2023 | Sergey
Великолепно
Отличный отель, хороший пляж, отличный сервис, качественная еда, прекрасное отношение персонала, чистота, недалеко от аэропорта
При заказе такси в отеле цену умножают на два, для ребенка стирали вещи услуги прачечной очень дорогие.
Читать полностью
При заказе такси в отеле цену умножают на два, для ребенка стирали вещи услуги прачечной очень дорогие.
10
04 июня 2023 | Абросимова
Великолепно
Очень красивая, чистая и зеленая территория. Внимательный и заботливый персонал.
Дети были в восторге от детского клуба, различные развлечения на протяжении всего дня.
каждый вечер развлекательное шоу и живая музыка.
очень вкусная и разнообразная еда и напитки.
прекрасный отель для отдыха с семьей!
из минусов- слышимость в номере.
Читать полностью
из минусов- слышимость в номере.
10
22 мая 2023 | Olga
Отдых с ребенком был действительно отдыхом!
Мы путешествовали семьей из 5 человек: 4 взрослых и годовалый ребёнок. Ставим единогласно 10/10. Раннее заселение прошло без проблем, накормили завтраком и обедом.
Еда: хороший выбор блюд. Клубника и арбузы в изобилии. Хотелось бы посоветовать варить гречку и овсянку с меньшим количеством воды.
Номера: достаточно просторные, не опшарпанные (как в предыдущих отзывах). Детская кроватка была на готове. Один из наших номеров выходил на дискотеку, немного мешала музыка допоздна. Указывайте это в брони, особенно у кого чувствительные дети.
Территория и развлечения: отличный детский аквапарк и детские комнаты.
Персонал: очень отзывчивый. Особенно хотелось бы похвалить уборку в номерах, в столовой и на бассейне. Всё что ронял ребёнок, тут же незаметно убиралось. Территория отеля ухоженная.
Единичные сотрудники. Как например из отдела маркетинга, которые звонили в дневной сон ребёнка. И даже после просьбы не перестали это делать. Я отключила телефон в номере. И навязчивый сервис в спа.
Читать полностью
Единичные сотрудники. Как например из отдела маркетинга, которые звонили в дневной сон ребёнка. И даже после просьбы не перестали это делать. Я отключила телефон в номере. И навязчивый сервис в спа.
10
21 мая 2023 | Alexey
Отель с зеленой территорией, аквапарком и лучшим персоналом.
По нашем впечатлениям, сильные стороны отеля - это персонал, территория и аквапарк.
Персонал просто сборная Турции по сервису. Не встречали такого отношения нигде, включая отель выше уровнем. Работают на совесть, отношение прекрасное. Никакой охоты за чаевыми.
Территория большая, и очень зеленая. Поработали над ландшафтом. Есль солнечные лужайки, есть тенистые места. Все сбалансировано.
Аквапарк из 7 горок, плюс совсем детский водный городок.
Ощущение, что инфраструктура отеля не полностью справляется с количеством гостей. Очереди у барной стойки вечером (официанты и бармены пашут на все 100%, но не всегда справляются), мало лежаков у бассейна с горками, в ресторане тоже очереди к основным блюдам. И наверное уже пора обновлять номера.
Читать полностью
Ощущение, что инфраструктура отеля не полностью справляется с количеством гостей. Очереди у барной стойки вечером (официанты и бармены пашут на все 100%, но не всегда справляются), мало лежаков у бассейна с горками, в ресторане тоже очереди к основным блюдам. И наверное уже пора обновлять номера.
9
19 мая 2023 | Fortuna_ya
Превосходно
По-моему отличный отель. В отзывах много писали про маленькие старые номера. Вообще ничего такого, хороший чистый новый номер с видом на бассейн и горы. Еда тоже понравилась, можно было вполне вкусно и полезно питаться, разнообразия хватало с головой. Каждый день есть как фиксированные блюда, так и что-то новое. Территория очень красивая и новая. Пруд, где плавают лебеди, бассейны, детские площадка, горки, бассейн и центр. Каждый день тематическая программа для детей, вечером дискотека, на нее мой 3х-летний сын с удовольствием ходил каждый день. Не знаю, что может не понравится. Я не специалист в турецком отельном отдыхе, редко меня туда заносит (всего 2й раз), но сложно представить к чему можно придраться. Плюс отличное расположение рядом с городом и аэропортом
Брали машину на прокат. Не знаю, это тема отеля или Турции, но машину дали с пустым баком. В итоге мы заправили до полного, а не откатали и четверть. По факту переплатили дофига. Первый раз такое вижу с арендой авто!
Читать полностью
Брали машину на прокат. Не знаю, это тема отеля или Турции, но машину дали с пустым баком. В итоге мы заправили до полного, а не откатали и четверть. По факту переплатили дофига. Первый раз такое вижу с арендой авто!
9
23 апреля 2023 | Roman
сменить мебель в номерах. подушки для вминать, пополнять воду в номерах.
еда, коктейли, персонал, анимация.
номера ушатаные, матрасы женские, подушки деревянные, мини бар не пополняют.
Читать полностью
номера ушатаные, матрасы женские, подушки деревянные, мини бар не пополняют.
9
23 апреля 2023 | Vaierii
классный отель с зеленой территорией , хорошим персоналом и вкусной едой
классный отель
требуют номера обновления , по еде хотелось бы больше рыбных блюд
Читать полностью
требуют номера обновления , по еде хотелось бы больше рыбных блюд
8
23 апреля 2023 | Irina
Очень хорошо
Хорошая и симпатичная территория.
Удобная кровать и достаточно хороший номер, хоть уже и подустал. Для отеля такого уровня достаточно не плохой шведский стол.
Очень хорошая баня, нам с мужем оч понравилась.
Отель очень большой и мы столкнулись с большим заездом отдыхающих, хотя и были в феврале. К такому скоплению людей готовы не были. Вечером не хватало места в лобби и не всегда удавалось сесть. Не очень хорошее качество и не совсем вкусные коктейли в лобби. И не понравился пляжный бар. Считаю для такого отеля - бар ну очень слабенький и совсем не соответствует отелю 5 звёзд в Турции. Для такого большого отеля очень маленький тёплый бассейн на улице. Больше 10 человек находиться там уже нереально, особенно если кто--то с горок катается.
Читать полностью
Отель очень большой и мы столкнулись с большим заездом отдыхающих, хотя и были в феврале. К такому скоплению людей готовы не были. Вечером не хватало места в лобби и не всегда удавалось сесть. Не очень хорошее качество и не совсем вкусные коктейли в лобби. И не понравился пляжный бар. Считаю для такого отеля - бар ну очень слабенький и совсем не соответствует отелю 5 звёзд в Турции. Для такого большого отеля очень маленький тёплый бассейн на улице. Больше 10 человек находиться там уже нереально, особенно если кто--то с горок катается.
9
08 апреля 2023 | Elena
Милый отель
Территория,персонал,сервис.Это было на высшем уровне.Почти весь персонал говорит по-русски.Чистота безупречна,вкусная еда,несколько снек баров на территории,баров,частный пляж.В лобби бар работает 24 часа.Есть даже поздний ужин с 23.30 до 1.00.В принципе,все было круто,кроме вида из окна.За это снимаю балл.Из отеля можно дойти пешком до шоппинг центров,это около двух километров по прямой мимо красивой лесополосы,поэтому не советую брать ради этого такси или покупать автобусную карту,хотя автобусы тоже есть.Вернулась бы я в этот отель?Скорее всего да,но в сезон,когда кухня будет работать на полную мощность.Нам не хватило мясных продуктов,их было маловато.Спасибо персоналу,мы хорошо отдохнули.Отель и правда очень красивый с множеством бассейнов.Рекомендую,особенно с детьми
Вид из окна.Сам номер был небольшой и уютный,но балкон выходил на какую-то крышу,что было очень обидно при общей красоте окрестностей
Читать полностью
Вид из окна.Сам номер был небольшой и уютный,но балкон выходил на какую-то крышу,что было очень обидно при общей красоте окрестностей
10
07 апреля 2023 | Pavel
Отличный Отель для комфортного отдыха
Очень хороший Отель. Как в зимней концепции, так и в летней. Были в конце марта-начало апреля. Прекрасное питание, очень разнообразное, официанты всегда предлагают напитки, вовремя убирают со столов. Каждый вечер обязательно авторские блюда. Хочется отметить в целом весь персонал отеля - он вышколен, очень внимательное отношение к гостям. На ресепшене хотеться выделить старшего менеджера Абдурахмана- очень приветливый и решает по возможности вопросы гостей. Также на ресепшене замечательные русскоговорящие девушки из Казахстана, всегда готовы прийти на помощь в решении вопросов по заселению. Импортный алкоголь высокого качества не только в лобби, но и в любом баре на территории отеля. Есть Замечательная кофейня с шоколадками. Есть открытый подогреваемый детский и взрослый аквапарки, есть прекрасный хамам, сауна и крытый бассейн. На территории имеются хорошее футбольное поле для мини( детского) футбола, волейбольная площадка, есть стрельба из воздушного ружья, хороший детский клуб и детская анимация, по вечерам детская дискотека и хорошие шоу-программы. Много уличных бассейнов( не подогреваются). Отличный пляж, с хорошим пирсом, хороший заход в море, пляж и море чистое, лежаков хватает с избытком. Очень хороший пляжный бар, с мороженным. Очень чистые, с ежедневной уборкой номера. Удобные матрацы и подушки. В город Лара-Кунду и до Анталии ( магазины Терра Сити и Марк Анталия) можно доехать на автобусе LC07 и 511 до аутлетов Молл Анталия. Стоимость проезда 9,5 лир на протяжении всего маршрута. Карточку можно купить в автомате на остановке, в Лара-Кунду, там же и пополнять можно. Очень рекомендуем данный Отель.
В сезон очень высокая стоимость.
Читать полностью
В сезон очень высокая стоимость.
9
02 апреля 2023 | Natalia
Второй раз выбираем IC Hotel.
Второй раз в отеле, очень нравится количество развлечений для детей, уровень питания хороший, но блюда однообразные, в целом ежедневно одно и то же, но выбор все таки есть. Прекрасный сервис, улыбчивый персонал, в отеле чисто. Хороший Спа, большая территория, ухоженный пляж. Качественный алкоголь в баре.
Хотелось бы более тщательной уборки в номерах, очень пыльно под мебелью, под креслом в этот раз нашли пакет с чипсами( Хотели заказать RoomService, меню нигде нет. С ресепшен ждали 2 дня, так и не дождались.
Читать полностью
Хотелось бы более тщательной уборки в номерах, очень пыльно под мебелью, под креслом в этот раз нашли пакет с чипсами( Хотели заказать RoomService, меню нигде нет. С ресепшен ждали 2 дня, так и не дождались.
9
25 марта 2023 | Olena
Отдыхали в марте с ребенком, праздновали ДР. Номер был украшен по моей просьбе, подарили бутылку вина и торт со свечками
Зелёная территория.
Много бассейнов. Зимой подогревается крытый и 1 уличный для детей с горками, горки тоже работают.
Питание разнообразное и вкусное, пространства сесть всегда хватает.
Слышимость в номере. Если не повезло с соседями, то они будут будто у вас на ушах.
Читать полностью
Слышимость в номере. Если не повезло с соседями, то они будут будто у вас на ушах.
8
22 марта 2023 | Assel
хороший вариант с ребенком
Детский клуб хорош, дочка довольна, работает с 9.00 до 22.00 с 2 перерывами на обед и ужин. Большая территория, красивый пляж с песчаным входом, вежливый персонал, многие говорят на русском языке. Неплохое питание, правда однообразное, отличная детская зона в ресторане.
чистота в номере поверхностная, ванную мыла сама, не хватает детских халатов (было бы неплохо с учетом кидс концепта), уехать из отеля можно только с отельным такси за двойную цену, убер не приедет) халаты и постельное белье уже потрепанное, закатанное
Читать полностью
чистота в номере поверхностная, ванную мыла сама, не хватает детских халатов (было бы неплохо с учетом кидс концепта), уехать из отеля можно только с отельным такси за двойную цену, убер не приедет) халаты и постельное белье уже потрепанное, закатанное
10
09 марта 2023 | Armen
Великолепно
Замечательный отель, много активностей для детей, хорошая территория, вкусно кормят и прекрасный персонал
Читать полностью
10
01 марта 2023 | Iurii
Великолепно
Ухоженная зеленая территория отеля, обслуживание, спа все соответствует уровню 5 звезд. Рекомендую для отдыха с детьми - детские клубы, бассейнчик с подогревом, вечерняя дискотека для детей, аквапарк, качели-карусели и пр.
Нет открытых бассейнов с подогревом, только внутри здания. Если вы приехали в марте, то это печально. Не покупаешься, но позагорать уже можно.
Читать полностью
Нет открытых бассейнов с подогревом, только внутри здания. Если вы приехали в марте, то это печально. Не покупаешься, но позагорать уже можно.
10
27 февраля 2023 | Ilya
Прекрасно!
Огромная зеленая территория, много бассейнов, чистота, питание, персонал
нет
Читать полностью
нет
10
11 февраля 2023 | Roman
Великолепно
Отличная команда анимации для взрослых и детей даже в зимнее время! все на уровне! Даже фитнес был!
Читать полностью
9
10 февраля 2023 | Aislu
Превосходно
Очень хорошая анимация для детей разного возраста. Есть подростковый клуб и детский клуб.
В гостинице тепло в зимний период.
Очень хороший лобби, спа, бассейн.
Однообразная еда каждый день
Читать полностью
Однообразная еда каждый день
9
08 февраля 2023 | Kirill
отличный отель, для отдыха с детьми. плохая шумоизоляция.
Огромное комфортное лобби с мягкой мебелью и ковровым покрытием,места всегда всем хватало, даже когда отель былна100% заполнен, отчинный бар с сотрудниками, моментально реагируют. Вкусная разнообразная еда, голодными никогда не останетесь, хорошего качество алкоголь, в зимнее время работают 2 бассейна, на улице с горками и в здании с отличной панорамой на улицу, комфортные светлые номера с панорамным видом на море и горы. Бесплатно предоставили дополнительную кровать. Принесли подушки и одеяло. Отдельно хотелось бы выделить детскую комнату и детских аниматоров Сашу, Женю... ребенок бежал, не успев открыть глаза, постоянно поделки, конкурсы, призы, награждения. Сам клуб огромный, есть все:батут, лабиринт, комната с приставкой, настольный футбол и даже карусели на улице. Мы уехали в следующий отель Concord, здесь детская комната даже и рядом не стояла.
очень шумный персонал, ребенок спал днем, в это время пополняли бар в соседних номерах, дверью очень хлопали,аж кровать подпрыгивала , у горничных постоянно тележки на весь коридор, приходилась пробираться. окна у нас выходили на кафе-бар, всю ночь шум, катят тележку или что-то строят-разбирают, никакой шумоизоляции.очень сильный запах ароматизаторов в коридоре. хоть отель был на половину пустой, нам разрешили продлить номер, на 2 часа, только платно. ☹️
Читать полностью
очень шумный персонал, ребенок спал днем, в это время пополняли бар в соседних номерах, дверью очень хлопали,аж кровать подпрыгивала , у горничных постоянно тележки на весь коридор, приходилась пробираться. окна у нас выходили на кафе-бар, всю ночь шум, катят тележку или что-то строят-разбирают, никакой шумоизоляции.очень сильный запах ароматизаторов в коридоре. хоть отель был на половину пустой, нам разрешили продлить номер, на 2 часа, только платно. ☹️
9
01 февраля 2023 | Alexey
Превосходно
Мы отдыхали несколько дней в несезон, в отеле мало что работало - это отпределенно только летний отель.
Хорошая очень зеленая территория, лужайки, сейчас какие-то ландшафтные работы идут, развитая детская концепция.
Персонал просто лучший, по-настоящему приветливый и внимательный. Причем везде - в лобби-баре, главном ресторане Sofra, в детском клубе, Guest relations, housekeeping, спортивные активности и т.д.
Хаммам топовый очень просторный несколько камней, по два крана с горячей и ъолодной водой на каждую раковину (которых тоже несколько) - далеко не везде такое есть, плюс очень просторная сауна, и паровая поменьше. Закрытый бассейн неплохой но (субъективно) глубины маловато - по плечи. Прекрасно оборудованный но несколько тесноватый фитнес-зал. Тренажеры Precor.
По номерам есть некоторые вопросы, хотелось бы чтобы стандартный был побольше. Кормят вкусно, выбор хороший, летом все конечно масштабней.
Ну и конечно аквапарк - поездка в Land of Legends не понадобится)), то ли 6 то ли 8 горок включая довольно экзотические + городок с горками и водными развлечениями для малышей.
В общем очень хороший отель в своем бюджете.
По чистоте в общих зонах были небольшие замечания, но в отелях, где много детей, это часто встречается.. Жаль что в низкий сезон (даже на НГ) отель в полузаконсервированном состоянии.
Читать полностью
По чистоте в общих зонах были небольшие замечания, но в отелях, где много детей, это часто встречается.. Жаль что в низкий сезон (даже на НГ) отель в полузаконсервированном состоянии.
10
29 января 2023 | Екатерина
Благодарим вас за наш отдых, мы остались очень довольны уровнем сервиса, качеством блюд и напитков. Отдельное спасибо ко
Отличная ухоженная территория отеля, качественный сервис, приятный и доброжелательный персонал.
Читать полностью
9
26 января 2023 | Darya
Превосходно
Питание, номер, приятный комплимент при въезде, интересная территория для прибывания с детьми.
Посуда в ресторане была домтатрчно грязная, трудно было найти чистый стакан.
Читать полностью
Посуда в ресторане была домтатрчно грязная, трудно было найти чистый стакан.
10
23 января 2023 | Elvira
Очень приятное место для отдыха с детьми
Один из любимых отелей в Турции
Не знаю почему, но перестали подходить в ресторане отеля и предлагать и наливать напитки
Читать полностью
Не знаю почему, но перестали подходить в ресторане отеля и предлагать и наливать напитки
8
22 января 2023 | Aleksandr
Очень хорошо
Все отлично. Красивый холл, вкусная еда, приветливый персонал.
Мало развлечений для детей. Зимой кидз концепт работает плохо.
Читать полностью
Мало развлечений для детей. Зимой кидз концепт работает плохо.
8
09 января 2023 | Julia
Очень хорошо
Отличный отель. Масса развлечений для детей. Очень красивая территория. Вкусная кухня, без излишеств. Комфортный номер. Приятный бонус от отеля цветы и вино в номер. Очень вежливый персонал. Вкусный кофе в кафе по дороге к пляжу. Очень классный аниматор, который организовывал взрослый дартс. Может найти подход к любому гостю.
Отель очень понравился, по возможности вернемся сюда еще. Но был ряд недостатков. Только открылся после реновации, многое еще доделывали и это явно не соответствовало стоимости. Бассейн в первый день был холодным, температура воздуха в холлах тоже. Из крана в ванной шёл кипяток (и из горячего, и из холодного), устранили после обращения к администрации. Не было никакого презента имениннику, хотя день рождения был меньше недели назад.
Читать полностью
Отель очень понравился, по возможности вернемся сюда еще. Но был ряд недостатков. Только открылся после реновации, многое еще доделывали и это явно не соответствовало стоимости. Бассейн в первый день был холодным, температура воздуха в холлах тоже. Из крана в ванной шёл кипяток (и из горячего, и из холодного), устранили после обращения к администрации. Не было никакого презента имениннику, хотя день рождения был меньше недели назад.
10
06 января 2023 | Armen
Великолепно
отличный отель высокого уровня, несмотря на зимний период работала детская комната и разные развлекушки. Хорошее качество еды и очень классный лобби-бар с живой игрой на фортепьяно.
кондитерские изделия (пирожные, тортики) были очень посредственными, ни разу не попробовали ничего по настоящему вкусное
Читать полностью
кондитерские изделия (пирожные, тортики) были очень посредственными, ни разу не попробовали ничего по настоящему вкусное
10
05 января 2023 | Vitaly
Великолепно
Ещё не всё работает в январе, часть территорий не подсвечивается, бассейны спущены, один набрали, часть развлекательных программ есть в списках, но по факту нет. Мелкого ребёнка не оставить в игровой, не берут на себя ответственность.
В целом всё это мелочи.
Читать полностью
10
11 декабря 2022 | Yuliya
Самый лучший отель!
Шикарный отель, красивая, тихая, ухоженная территория, работающий аквапарк в ноябре! Комплимент от отеля, живые цветы в номере, пополняемый разнообразный минибар. Красивый вид из номера на бассейн с фонтаном. Много разных зон для уединения или активного отдыха, пруд с лебедями! Бассейны, рестораны, снек бары, бары и пляж. Лобби бар и пирожные, шикарная кухня! Все было супер! Спасибо персоналу отеля за то что сделали наш отдых незабываемым! Обязательно вернёмся к вам снова!
---
Читать полностью
---
9
19 ноября 2022 | Alexei
Превосходно
Красивая большая территория в "тайском" стиле, аквапарк с подогреваемым бассейном.
В ясную погоду виден и восход и закат солнца над морем.
Еда и напитки на уровне.
Попадалась плохо помытался посуда в ресторане, чего от отеля такого уровня не ожидали!
Читать полностью
Попадалась плохо помытался посуда в ресторане, чего от отеля такого уровня не ожидали!
10
07 ноября 2022 | Irena
Все было отлично
Отдыхали с семьей друзьями, было очень хорошо! Все вкусно и чисто! Персонал отличный, выбор еды и напитков огромный. Персонал всегда помогает, все с улыбкой ! Спа тоже супер! Спасибо огромное за отличный отдых! В следущем году вернемся!
Читать полностью
9
06 ноября 2022 | Nadiya
Превосходно
Хорошее питание, близость к аэропорту, быстрое и вежливые обслуживание , много занятий и активности для детей, хорошее питание
Хотелось бы более тёплую воду в бассейнах, и хотелось бы больше диетического питания
Читать полностью
Хотелось бы более тёплую воду в бассейнах, и хотелось бы больше диетического питания
8
06 ноября 2022 | Nadezda
в целом отличный отель, за исключением пары нюансов
Мы отдыхали в октябре 2022, понравилась чистота на всей территории отеля, качественная уборка номеров, много развлечений для детей, аниматоры просто супер, вкусная еда
Заказывала трансфер, не встретил, обошла всех кто был с табличками, звонила в отель, ни номера водителя, ни номера машины, ничего ..( было очень стрессово, так как я прилетела одна с ребёнком с инвалидностью и второй ребёнок 1год. персонал никак не извинился, никак не отреагировал, кроме того, что сказали, что я сама не увидела водителя..((( второй очень неприятный момент - у детского аквапарка очень мало лежаков и много желающих, люди просто чуть не дрались за лежаки. у нас была неприятная ситуация когда мужчина просто переложила наши вещи с лежака на пол, аргументируя тем что здесь лежаки его семья заняла… хотя конечно же он был свободен когда мы туда пришли..
Читать полностью
Заказывала трансфер, не встретил, обошла всех кто был с табличками, звонила в отель, ни номера водителя, ни номера машины, ничего ..( было очень стрессово, так как я прилетела одна с ребёнком с инвалидностью и второй ребёнок 1год. персонал никак не извинился, никак не отреагировал, кроме того, что сказали, что я сама не увидела водителя..((( второй очень неприятный момент - у детского аквапарка очень мало лежаков и много желающих, люди просто чуть не дрались за лежаки. у нас была неприятная ситуация когда мужчина просто переложила наши вещи с лежака на пол, аргументируя тем что здесь лежаки его семья заняла… хотя конечно же он был свободен когда мы туда пришли..
10
01 ноября 2022 | Sergei
Великолепно
Очень зелёная, красивая и хорошо продуманная территория (общая с отелем IC Residence, гулять можно везде).
Детям и взрослым есть, чем заняться, помимо моря - хорошая детская зона с бассейном и горками, 9 взрослых горок (в том числе и для плюшек), мини-клуб для разных возрастов. Нашей младшей (5 лет) понравился аквагрим, делала каждый день.
Хороший лобби бар, работает 24/7, предлагает хорошие импортные напитки без каких-либо ограничений. Персонал вежливый и улыбается.
Отдельно хочу отметить снэк ресторан с очень хорошим меню для обеда и ресторанной подачей блюд (последние 2 дня обедали там, а не в основном ресторане).
ОЧЕНЬ холодная вода в бассейнах. Поначалу была холодная и в детской зоне, но затем эту проблему исправили, а во взрослых бассейнах она осталась холодной, и купаться было некомфортно.
Читать полностью
ОЧЕНЬ холодная вода в бассейнах. Поначалу была холодная и в детской зоне, но затем эту проблему исправили, а во взрослых бассейнах она осталась холодной, и купаться было некомфортно.
10
30 октября 2022 | Grigorii
вы молодцы так держать!! но с детьми надо селить поближе!!
понравился all inclusive, ели рыбу и мясо и дети хлопья.. и the best стол для детей
далеко разместили, ходить пришлось много, но мы три дня , поэтому не стали ничего переделывать. УЧИТЫВАЯ что мы с ребёнком (( номер дали двух комнатный но в самом конце от лифта . а объект супер!! если с детьми
Читать полностью
далеко разместили, ходить пришлось много, но мы три дня , поэтому не стали ничего переделывать. УЧИТЫВАЯ что мы с ребёнком (( номер дали двух комнатный но в самом конце от лифта . а объект супер!! если с детьми
10
21 октября 2022 | Vladimir
все замечательно
отель просто шикарный!!! большая красивая территория , приветливый персонал ! отдельное СПАСИБО за внимание и чуткое отношение менеджеру Оксане ! приехали с детьми 9 и 12 лет , у детей остались самые лучшие воспоминания от бассейнов и водных горок , вкусной еды и развлечений!!!! спасибо ещё раз всему персоналу !!! мы остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!!
ничего
Читать полностью
ничего
10
17 октября 2022 | Vladlena
Прекрасный отдых
Большая шикарная зелёная территория, много бассейнов, хороший пляж, кормят на убой, много аттракций для детей, Персонал очень приветливый, отдельное спасибо русскоговорящей девушке на ресепшен- всегда нам помогала, Семейный номер был шикарный.
Отличный хамам и сауны.
В октябре месяце бассейны довольно-таки холодные и к сожалению не прогреваются, внутренний бассейн 26°.
Читать полностью
В октябре месяце бассейны довольно-таки холодные и к сожалению не прогреваются, внутренний бассейн 26°.
9
15 октября 2022 | Yana
Превосходно
Отдыхали в IC Green Hotel c 9 по 14 октября.Отель замечательный,утопает в зелени.Пляж ухоженный,сын был в восторге от аквопарка!!!Отличные вечерние шоу и выступления музыкантов!Хорошее обслуживание в основном ресторане!Качественная уборка номеров.Обязательно вернемся!
Еды в ресторане более чем достаточно,но хотелось чтобы в меню добавили морепродукты!Номера уставшие,вода в бассейнах холодная.
Читать полностью
Еды в ресторане более чем достаточно,но хотелось чтобы в меню добавили морепродукты!Номера уставшие,вода в бассейнах холодная.
10
13 октября 2022 | Alexey
Отличный отель
4 раз в отеле. С 2020 переработали кухню и работу ресторанов в лучшую сторону.
Читать полностью
8
07 октября 2022 | Kataeva
Отдыхаем второй раз в этом отеле, тихое и красивые место, еда очень вкусная и с большим выбором.
Еда очень хорошая
Мало развлечений для детей 8+ и подростков
Читать полностью
Мало развлечений для детей 8+ и подростков
8
06 октября 2022 | Ekaterina
Очень хорошо
Территория большая, зелёная, очень ухоженная. Развлечений для детей масса. Хорошие вечерние шоу.
Детские аниматоры просто "отрабатывали", безэмоционально, бездушно, без какой-либо заинтересованности. Ни им с детьми, ни детям с ними было совершенно не интересно.
Читать полностью
Детские аниматоры просто "отрабатывали", безэмоционально, бездушно, без какой-либо заинтересованности. Ни им с детьми, ни детям с ними было совершенно не интересно.
10
05 октября 2022 | Mariia
Великолепно
это наша 4ая поездка сюда, очень любимый отель
прекрасная территория, персонал, еда.
глобально такого нет, отель чудесный единственное что озадачило конкретно в эту поездку - это покраска краской оснований для зонтиков в самый разгар утреннего загара среди множества гостей и детей. И взрослые и дети чихали и кашляли пока сохла краска (фото прилагаю), можно это делать в другое время.
Читать полностью
глобально такого нет, отель чудесный единственное что озадачило конкретно в эту поездку - это покраска краской оснований для зонтиков в самый разгар утреннего загара среди множества гостей и детей. И взрослые и дети чихали и кашляли пока сохла краска (фото прилагаю), можно это делать в другое время.
10
22 сентября 2022 | Salta
Великолепно
Понравилось абсолютно все, идеально для семьи с детьми.
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Victoria
Остались тёплые и приятные воспоминания об этом месте. Однозначно оазис комфорта подальше от всех оживленных мест.
Большая зелёная территория. Невероятно приятный персонал. Вкусная и разнообразная еда.
Всегда было много выбора мяса, рыбы. На завтрак очень вкусный омлет готовят при тебе.
Импортный алкоголь - вкусные коктейли в лобби и в новом баре миксет (бармены душки).
Вечерние шоу было интересно смотреть. Хорошие коллективы.
Пляж большой, лежаки всегда есть свободные - вода чистая, в сентября была 28.5 градусов.
Пляжный волейбол - тоже отличное развлечение.
Самый тёплый бассейн - там где все активности.
В целом отель несмотря на семейную концепцию - подходит и парам.
Просто берите еду и садитесь в зоне над прудом (там почти не бывает семей с детьми) и очень спокойно.
Отдельный плюс - парковка перед отелем на своей территории. Мест немного , но нам нашли по приезду место.
Немного устаревшая мебель в номерах, но с учётом что уходишь утром, а приходишь туда вечером. Это все мелочи. Не хватало русской музыки на дискотеках (просили диджея, он ставил что-то из очень не популярного)😅
Читать полностью
Немного устаревшая мебель в номерах, но с учётом что уходишь утром, а приходишь туда вечером. Это все мелочи. Не хватало русской музыки на дискотеках (просили диджея, он ставил что-то из очень не популярного)😅
10
06 сентября 2022 | Dmitry
вцелом хорошо , впечатления самые положительные
прекрасная территория , много бассейнов , чисто, Пирс на море , все ок
Питание - тесновато и многовато народу .
Читать полностью
Питание - тесновато и многовато народу .
8
31 августа 2022 | Natalia
Однозначно посоветую для семей с детьми
Прекрасный отель для семей с детьми, аквапарк, много активностей и мероприятий, большая зелёная территория, хороший пляж, огромный бассейн, прекрасный выбор еды в ресторане на разный вкус.
В часы пик лифты перегружен (многие с корячками), а нет альтернативного спуска по лестнице, поэтому приходилось пользоваться лестницей и лифтом для персонала, а там чистота и запах желали быть лучше… Впечатление подпортилось в последний день, когда наш предоплаченный и заказанный заранее (оформленный при нас в заявке) трансфер до аэропорта не состоялся, и от отеля не поступило никаких внятных объяснений, что произошло, нам не предложили альтернативы и не вернули деньги. В спешном порядке мы сами вызывали такси.
Читать полностью
В часы пик лифты перегружен (многие с корячками), а нет альтернативного спуска по лестнице, поэтому приходилось пользоваться лестницей и лифтом для персонала, а там чистота и запах желали быть лучше… Впечатление подпортилось в последний день, когда наш предоплаченный и заказанный заранее (оформленный при нас в заявке) трансфер до аэропорта не состоялся, и от отеля не поступило никаких внятных объяснений, что произошло, нам не предложили альтернативы и не вернули деньги. В спешном порядке мы сами вызывали такси.
10
20 августа 2022 | Nadehzda
Будем рады вернуться
цена-качество соответствует. В Турции есть отели дороже с значительно худшей территорией и уровнем сервиса. Персонал очень старается. Уборка в номерах ежедневная со сменой белья. Кормят замечательно, никаких отравлений и прочего не было. Продукты свежие, не видела, чтобы делали из одного продукта блюда три дня подряд, как делают во многих отелях. Шеф повар всегда в зале, что приятно. Баров много, все работают. Вай Фай бесплатный, работает без перебоев. Достаточное количество лежаков как вокруг бассейна, так и у моря. Очень зелёная территория, больше нигде такой зелени не найдёте, пахнет хвоей, потрясающе
Для детей много анимации, замечательные девочки, которые постоянно с детьми. Спа обязательно посетите, Эмма все расскажет и порекомендует, массажистки все хорошие, можете смело идти по рекомендации Эммы. Девочки по работе с гостями очень отзывчивые, стараются решить все вопросы оперативно. Можно взять машину на прокат, не дорого. Фактически всегда находят свободную. В общем, очень всем рекомендую!
Читать полностью
10
20 августа 2022 | Elena
Великолепно
Понравилось абсолютно все, но немного не хватило мощности Wi-Fi, было много детей с планшетами, которые постоянно в них сидели. И мне пришлось пользовать интернетом своего оператора.
Читать полностью
9
14 августа 2022 | Ella
Превосходно
понравилось абсолютно все,очень вкусная еда,разнообразие..номера очень чистые,постоянно убираются.Очень приятный и приветливый персонал.территория гостиницы огромная,зелёная,много бассейнов
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Anastasia
Великолепно
Хорошее питание,отличный бассейн и аквапарк,как для маленьких так и больших.Большие горки тоже подходят для детей 7 лет,что очень важно.Чистота в отеле и хорошо убирают номер.
старые номера,
Читать полностью
старые номера,
10
07 августа 2022 | Kristina
Супер!
Отличный отель! Большая и красивая территория, вкусная еда, много развлечений для детей и взрослых. Отличные спортивные занятия для взрослых! Особая благодарность девушкам Оксане и Виктории из отдела по работе с гостями! Приятные, улыбчивые, терпеливые и готовые всегда и во всем помочь ! Все было супер! Спасибо!
Читать полностью
10
03 августа 2022 | Nadehzda
Великолепно
Замечательный отель, ездим с открытия, ничего лучше нет на побережье
Кухня безупречна, уборка ежедневная со сменой белья.
Для детей очень много развлечений, можно смело отпускать одних до позднего вечера
Есть вопросы к ресепшен, но их прекрасно решают сотрудники работы с гостями. Особенно хочу выделить Оксану.
При проблеме даже управляющий уделяет лично время для решения.
в этом году уже третий приезжаем в отель, это лучшее подтверждение в его высоком уровне. Несмотря на то, что отель и так пользуется популярностью, мне приятно написать добрые слова в адрес всего персонала и руководства этого прекрасного места
Читать полностью
9
27 июня 2022 | Marina
Отличный отель для детей и их родителей
Замечательный отель , много зелени, сосны, море. Очень ухоженная территория, приветливые работники, чистые бассейны. Для детей очень хорошо - питание на любой возраст, развлечения и в отеле, и выездные, продуманная инфраструктура. Сын был очень доволен
Нареканий нет
Читать полностью
Нареканий нет
9
17 июня 2022 | Alisa
Превосходно
Еда на любой вкус, все продуманно для детей, интересные шоу, живая музыка, сауна ,массаж
Все бассейны с глубиной 1,4 Метра, это не совсем подходит для детей, хорошо что есть в некоторых лесенки
Читать полностью
Все бассейны с глубиной 1,4 Метра, это не совсем подходит для детей, хорошо что есть в некоторых лесенки
9
15 июня 2022 | Alexander
Мы были в отеле второй раз, и поедем ещё. Для детей - самый лучший отель.
Питание выше всяких похвал, очень вкусная еда на любой вкус. На обед и ужин 2-3 блюда от шеф-повара, оформленных как в ресторане (крайне рекомендую!) - это помимо традиционного выбора из полсотни блюд, которые накладываешь сам.
Развлечения для детей - великолепно! Водная детская площадка - даже старший 12-тилетний там зависал. Собственный аквапарк. Отличный номер.
Wi-fi работает ПЛОХО. Карточки для пляжных полотенец - их выдали при заезде, но почему-то не использовали. Из-за этого гости бросали полотенца где ни попадя на лежаках, потом видимо шли за новыми, снова бросали и т.д. В результате со свободными лежаками были проблемы. Приходишь к бассейну или на пляж - народу никого, но все лежаки заняты этими полотенцами. Тут явно недосмотр руководства.
Читать полностью
Wi-fi работает ПЛОХО. Карточки для пляжных полотенец - их выдали при заезде, но почему-то не использовали. Из-за этого гости бросали полотенца где ни попадя на лежаках, потом видимо шли за новыми, снова бросали и т.д. В результате со свободными лежаками были проблемы. Приходишь к бассейну или на пляж - народу никого, но все лежаки заняты этими полотенцами. Тут явно недосмотр руководства.
9
13 июня 2022 | Oleg
Превосходно
Красивый отель, самое то для отдыха с детьми.
У мужа смертельная алергия на рыбу, в гостинице мясо и рыба везде вместе, все берут одними приборами. Муж поэтому не мог там ничего кушать... Подушки ужасные, просили принести нам другие,обещали,но так и не принесли
Читать полностью
У мужа смертельная алергия на рыбу, в гостинице мясо и рыба везде вместе, все берут одними приборами. Муж поэтому не мог там ничего кушать... Подушки ужасные, просили принести нам другие,обещали,но так и не принесли
10
09 июня 2022 | Rada
Самый лучший отель!!!!! Советую!
Все очень хорошо! Просто супер! Все для детей,анимации для детей супер, в детском клубе персонал вау!!!! Говорят на разных языках,помогают во всем.
Нет ничего что не понравилось!!!!!!! Все супер
Читать полностью
Нет ничего что не понравилось!!!!!!! Все супер
8
06 июня 2022 | Otabek
Очень хорошо
Еда очень разнообразная и вкусная!
Очень шумно во дворе после 23:00
Читать полностью
Очень шумно во дворе после 23:00
9
31 мая 2022 | Irina
Превосходно
Отличный семейный отель. Прекрасные детские шоу, ответственный персонал мини-клуба. Получили номер уровнем выше с прекрасным видом, за что отдельная благодарность отелю. Еда разнообразна и великолепна, территория отеля огромна, ухожена и очень красива!
Читать полностью
10
29 мая 2022 | Asia
Замечательный отель!!!
Прекрасный отель для отдыха всей семьей!
Отдыхали в конце мая 2022 с мужем и детьми 2 и 10 лет. В отеле есть развлечения на каждый возраст - аквапарк для взрослых и водные горки для малышей, бассейны с разной глубиной, различные спортивные активности (мне очень понравилась йога и зумба на свежем воздухе, и упражнения в воде - тренеры молодцы!). Для детей организован досуг с утра до вечера! Это и концерты, и карусели, и шоу мыльных пузырей, анимация. Спасибо отелю за это! Хорошие разнообразные завтраки, обеды и ужины. Дети оценили, что в любое время можно съесть вкусняшку или выпить милкшейк. Муж оценил наличие и качество алкогольных коктейлей. Яркая вечерняя программа, живая музыка. Мы танцевали до упаду. Ухоженная пляжная зона с лежаками и баром.
В общем, мы очень довольны отдыхом! Однозначно рекомендуем! И хороший приветливый персонал.
В ванной протекала вода на пол. Кроме этого всё было отлично.
Читать полностью
В ванной протекала вода на пол. Кроме этого всё было отлично.
9
21 мая 2022 | Alexander
Превосходно
Отличный отель для отдыхающих с детьми. 75 процентов гостей отеля были с детьми и детям в этом отеле действительно здорово. Для тех кто путешествует в одиночку или парой без детей отель возможно будет не по формату )
Завтраки немного однообразны. В ресторане на завтрак, обед и ужин нет музыки.
Читать полностью
Завтраки немного однообразны. В ресторане на завтрак, обед и ужин нет музыки.
8
20 мая 2022 | Evgeny
Очень хорошо
Уборка каждый день. Derya отличный и ответственный сотрудник. Номера просторные. Ресторан и еда отличная. Территория зеленая и есть много места.
Токсичное отношение менеджмента к своему персоналу. В частности было видно что аниматоры под постоянным стрессом. Погазлайтить сотрудника а потом фальшиво улыбаться это про менеджмент данного отеля.
Читать полностью
Токсичное отношение менеджмента к своему персоналу. В частности было видно что аниматоры под постоянным стрессом. Погазлайтить сотрудника а потом фальшиво улыбаться это про менеджмент данного отеля.
10
26 апреля 2022 | Alina
все просто на высшем уровне
понравилось абсолютно всё
нету
Читать полностью
нету
8
26 апреля 2022 | Alona
Хороший отель к который хочется вернуться сново!
Привет всем! первый раз отдыхала в Турции с семьей, меня поразило количество еды и её качество. Не знаю как происходит в других отелях Турции, но в этом отеле было просто неописуемо много еды и всё очень вкусное!! просто глаза разбегаются что выбрать, вплоть до того что не знаешь что выбрать потому что еды очень много. Я честно даже не знаю нужно ли столько.
Обслуживание персонала замечательное, все приятные и позитивные люди!
Единственное что бы я хотела добавить, что можно поставить ещё несколько аттракционов для детей, так как там было всего два аттракциона которые работали всего час в день! если например нет возможности купаться в детском бассейне (например как у нас случилось что заболел ребёнок), то развлечений очень мало,
одна игровая комната и маленькая площадка с горкой и парой качель! если находится там неделю, то это приедается и становится неинтересно! ну с бассейном конечно поразнообразней! отдельное спасибо уборщице комнат по имени Deriya, она всегда по первому зову приходила и убирала комнату пока нас небыло.
Для меня было непривычно что работники отеля могли просто после стука в дверь и не получив ответа просто заходить в комнату. Через час как мы заселились и положили ребёнка спать и сами легли отдохнуть после полёта, зашёл человек без стука и занёс нам вино и фрукты. Вроде должно быть приятно, но было очень странно видеть такое. Потом это ещё пару раз повторялось! Муж тоже заметил и сказал мне что это необычно, что рабочий персонал не должен просто так входить и выходить когда захочется!
Читать полностью
Для меня было непривычно что работники отеля могли просто после стука в дверь и не получив ответа просто заходить в комнату. Через час как мы заселились и положили ребёнка спать и сами легли отдохнуть после полёта, зашёл человек без стука и занёс нам вино и фрукты. Вроде должно быть приятно, но было очень странно видеть такое. Потом это ещё пару раз повторялось! Муж тоже заметил и сказал мне что это необычно, что рабочий персонал не должен просто так входить и выходить когда захочется!
9
01 апреля 2022 | Ihor
Отличный отель!
Очень всё понравилось в отеле.
+ большая зелёная территория.
Бассейн супер
Бегающие ночью в корридоре отеля дети (что мешало нам спать!), которых никто не мог успокоить.. ровно как и их родителей
Читать полностью
Бегающие ночью в корридоре отеля дети (что мешало нам спать!), которых никто не мог успокоить.. ровно как и их родителей
9
12 марта 2022 | Pavel
Превосходно
Невероятно много развлечений для детей. Были не в сезон, но даже в это время всегда было место куда пойти с ребенком
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Konstantin
Великолепно
Кухня от шеф-повара. Огромная территория.
Подушки действительно неудобные.
Читать полностью
Подушки действительно неудобные.
10
09 марта 2022 | Dzmitry
Великолепно
Много развлечений для детей, есть крытый бассейн. Много еды на любой вкус, морепродукты, сладости. Есть бесплатные сауна и хамам, великолепный бар и живая музыка вечером.
Дорогое такси в отеле. Просите вызвать обычное городское по счетчику.
Читать полностью
Дорогое такси в отеле. Просите вызвать обычное городское по счетчику.
9
06 марта 2022 | Konnova
Превосходно
все отлично, еда разнообразная, отель хороший, территория хорошая
уборка могла бы быть лучше в номере
Читать полностью
уборка могла бы быть лучше в номере
10
04 марта 2022 | Kseniia
Великолепно
Очень зеленая красивая территория, доброжелательный персонал.
Даже зимой много развлечений в отеле. Дети обожают мини-диско. Им было очень весело.
В 11:30 в мини-клубе соревнования для детей. Победителей награждают на мини-диско медалями.
Подогреваемый бассейн с горками, настольный теннис, мы купили мяч и играли в футбол на поле.
Шикарный хаммам! Обязательно стоит посетить.
Мы много гуляли, дышали морским воздухом, дети играли на детской площадке на пляже, ходили в закрытый бассейн.
Кухня - выше всяких похвал. Очень вкусно, разнообразно. Много различных закусок, рыбы, мяса и всего-всего.
Представляю как круто здесь летом!
Мы обязательно вернемся!
Благодарим IC Green Palace!
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Iurii
Великолепно
Хороший сервис , вкусное питание, чистые номера, ежедневная хорошая уборка. Отличный отель особенно для отдыха с детьми как в летний, так и в зимний период !
Читать полностью
8
27 февраля 2022 | Elena
Очень хорошо
Хорошее месторасположение,доброжелательный персонал,который незамедлительно решает все проблемы.(Русскоговорящая девушка очень отзывчива,всегда на месте).Приветственная корзина цветов ,фрукты и вино в номере.Неплохая еда и десерты.
В зимнем концепте-работает только основной ресторан и бар,слабая детская анимация,как мне показалось.К морю не подойти(ремонт),все перекрыто.
Читать полностью
В зимнем концепте-работает только основной ресторан и бар,слабая детская анимация,как мне показалось.К морю не подойти(ремонт),все перекрыто.
10
22 февраля 2022 | Aleksei
Отдыхом остались довольны
Разнообразие меню
Большая зеленая территория
Развлечения для детей
Наличие ванны в номере
Лобби и живая музыка
Наличие разнообразного досуга
Холодная вода в подогреваемом крытом бассейне (плавать и выходить из воды было не комфортно) Предоставили не тот номер, который мы бронировали (хотели именно детский номер с двухярусной детской кроватью)
Читать полностью
Холодная вода в подогреваемом крытом бассейне (плавать и выходить из воды было не комфортно) Предоставили не тот номер, который мы бронировали (хотели именно детский номер с двухярусной детской кроватью)
10
19 февраля 2022 | Rraa
Великолепно
Приветливый персонал в ресторане. Вкусная еда, большая территория. Народу не так много, как в высокий сезон. Подогреваемый бассейн на улице с горками.
Подуставшее постельное белье. Полтерритории под реконструкцией
Читать полностью
Подуставшее постельное белье. Полтерритории под реконструкцией
10
17 февраля 2022 | Sergiy
Великолепно
Приехали на пару ночей с детьми 5 и 10 лет, которые уезжали в слезах)
Сильная сторона отеля - анимация, причём как детская, так и взрослая. Ребята действительно молодцы, а детская дискотека с девушкой по имени Tugba (с синими волосами) нравилась не только малышам, но и родителям.
Детям постарше тоже есть чем заняться: дартс, бассейн, даже пару горок в аквапарке работали, бассейн один на улице и один внутри подогреваемые
Еда достаточно вкусная и разнообразная, была рыба (сибас, дорадо), очень вкусные овощи в разных вариациях, на завтрак есть все вплоть до яйца пашот с лососем и авокадо. Кофе везде зерновой, никаких порошков. Есть отдельные продукты для малышей: баночки пюре, творожки, молоко, а также отдельный детский зал для приемов пищи.
В отеле есть русскоговорящий персонал, всегда готовы прийти на помощь, за что отдельная благодарность)
Так как мы были в феврале, отель работал не на полную мощность, но мы все равно смогли отлично отдохнуть.
Есть небольшие недочеты, но учитывая стоимость и все преимущества это мелочи)
Читать полностью
9
16 февраля 2022 | Alexandr
Превосходно
все отлично, хороший ресторан.
очень отзывчивый дружелюбный персонал.
помогли в продлении проживания, так как рейс был отменен по погодным условиям.
нет такого что не понравилось
Читать полностью
нет такого что не понравилось
10
15 февраля 2022 | Svitlana
Великолепно
В этом отеле мы не первый раз. Все в отеле прекрасно: и территория огромная и ухоженная, и персонал, и питание, и номер, и анимация.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Anastasiya
Великолепно
Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Татьяне, очень внимательно подошла к нашим просьбам, отель супер
Читать полностью
9
11 февраля 2022 | Михаил
Превосходно
Отличный персонал, внимательный и приветливый. Разнообразный, очень широкий выбор блюд шведского стола и напитков. Большая, благоустроенная и уютная территория отеля, переходящая в пляж. Сауна, хамам, басейны - на 5 балов.
Читать полностью
10
06 февраля 2022 | Aleksandr
Райский уголок, рекомендую!
Нам есть с чем сравнивать, живем в Анталии, да и в этом отеле были раз пять, не меньше) Отличный отель! Шеф повар красавец все вкусно, красиво! Очень хорошая анимация для детей, номера свеженькие, чистые. Молодцы девушки, которые работают с русскими гостями. Персонал весь очень дружелюбный!Все на высоком уровне! Цена=качество!
Единственный минус в данном отеле - русскоговорящий сотрудник в хамаме(мужчина казах или киргиз). Хамоватвй, наглый, явно не понимает где он работает.
Читать полностью
Единственный минус в данном отеле - русскоговорящий сотрудник в хамаме(мужчина казах или киргиз). Хамоватвй, наглый, явно не понимает где он работает.
9
31 января 2022 | Aidana
хорошее расположение отеля, чистые и иные номера, отдохнули отлично, правда зимой , в сезон надо съездить
сам отель, современный , территория красивая , зелёная , еда разнообразная и вкусная , вид с номера был прекрасный на бассейн , уборка каждый день, если что-то просили на ресепшн , быстро исполняли , понравилась живая музыка в лобби
некоторые сотрудники были не приветливы (зачастую женская половина), но думаю это от усталости , ещё непонятный момент с лифтами , долгое ожидание , по 10 мин можно ждать
Читать полностью
некоторые сотрудники были не приветливы (зачастую женская половина), но думаю это от усталости , ещё непонятный момент с лифтами , долгое ожидание , по 10 мин можно ждать
8
30 января 2022 | Nezal
На разок сойдет
Отличный приветливый персонал.
Чисто в номерах и в целом в отеле очень следят за чистотой.
Спа с хамамом достаточно новые.
Мебель в номере старовата. Есть запах ветшалости. Когда работал кондиционер, то чувствовался запах сигарет. Ну такое себе для отеля с концертом для детей. Возможно кто-то или курил или забитая вытяжка. На территории часть бассейнов спущена. Что вид не красит.
Читать полностью
Мебель в номере старовата. Есть запах ветшалости. Когда работал кондиционер, то чувствовался запах сигарет. Ну такое себе для отеля с концертом для детей. Возможно кто-то или курил или забитая вытяжка. На территории часть бассейнов спущена. Что вид не красит.
9
30 января 2022 | Aleksandr
Превосходно
Хороший отель с детской направленностью. Еда без нареканий. Персонал старательный. Территория красиво убранная, с большим количеством бассейнов.
Читать полностью
10
27 января 2022 | Alexei
Великолепно
Очень ухоженная территория. Вкусная еда. Внимательные русскоговорящие девушки на ресепшн. Помогали по всем вопросам - от принести дополнительное одеяло в номер до посоветовать, в какой магазин лучше поехать исходя из наших запросов. Наш номер убирала девушка по имени Derya - всегда было чисто и уютно.
Читать полностью
9
26 января 2022 | Anastasia
Превосходно
уютный отель
номера уже слегка «уставшие».
Читать полностью
номера уже слегка «уставшие».
10
24 января 2022 | Irina
Есть подогреваемый детский аквапарк. Красивая территория.
Территория, бассейны, номер, трансфер.
Читать полностью
10
24 января 2022 | Margarita
Великолепно
Все идеально: доброжелательный персонал, угадывающий все желания, великолепная территория с пальмами, лимонами и бананами, горки и бассейн подогреваются даже в январе, море очень близко, много ракушек на пляже. Дети были в восторге. Отель очень близко от аэропорта. Питание просто идеально: всего очень много, в т.ч. и рыбы. Коктейлей в лобби очень много видов, как для детей, так и для взрослых. Ресторан рыбный порадовал множеством разнообразных блюд. Детская и взрослая анимация каждый день. Номера очень уютные, в них было все необходимое. При заселении в номере ждал букет цветов, фрукты и вино. Минибар в номере включал много напитков, которые каждый день пополняли. Спасибо персоналу отеля за идеальный отдых в январе.
Читать полностью
10
21 января 2022 | Светлана
Великолепно
шикарная территория🤩 вкусная еда, мини клуб работал несмотря на не сезон, убирались каждый день, в последний день включили аквапарк на улице, wi-fi хороший.
все понравилось
Читать полностью
все понравилось
10
20 января 2022 | Olia
Великолепно
Отличный отель. Комфортные номера, питание отличное. При заселении шампанское, фрукты в номере и при отъезде. Бассейн, сауна всё на хорошем уровне, в бассейне хватает всем место. Сауна одна, достаточно там места. На территории отеля горки и подогреваемый бассейн, были в декабре 2021-это супер!!! Работали 2 горки и этого хватило, детские горки работают отдельно. Отличный отель.
Читать полностью
10
11 января 2022 | Zhanna
Великолепно
Приветливый персонал, хороший и разнообразный шведский стол. большая территория отеля, есть где погулять.
Мебель в номерах уставшая, уборка весьма условная.
Читать полностью
Мебель в номерах уставшая, уборка весьма условная.
10
11 января 2022 | Дмитрий
Великолепно
Отличный отель с прекрасной территорией. Вкусные блюда в ресторанах, хороший алкоголь, шикарный сервис. Гестрелейшн Оксана нам очень сильно помогала в течении всей поездки.
подушки-комкушки😂
Читать полностью
подушки-комкушки😂
10
10 января 2022 | Павел
хочется возвращаться
Абсолютно всё, идеальный отель для зимнего отдыха
нет
Читать полностью
нет
10
10 января 2022 | Petr
Великолепно
Второй раз приезжаем в этот отель. Очень вежливый персонал, вкусная еда, хороший детский клуб, отличный бассейн.
Читать полностью
9
10 января 2022 | Leonid
Превосходно
Отличный отель для отдыха с детьми.
При заезде были обещаны фрукты и вино в номере, но не получили. Минибар пополнили только после отрицательного отзыва. То же самое и с гигиеническими принадлежностями
Читать полностью
При заезде были обещаны фрукты и вино в номере, но не получили. Минибар пополнили только после отрицательного отзыва. То же самое и с гигиеническими принадлежностями
8
08 января 2022 | Никита
Неплохо, без «вау» эффекта
Мы путешественники со стажем, но впервые попробовали all inclusive формат. Наверное, тем кому такое нравится, понравится и тут, особенно в сезон. Прекрасная территория, много занятий и активностей, много детей, хорошие бассейны и хорошая еда, алкоголь.
В номерах сделан ремонт, но старенькая мебель. Также странно, что в отеле 5 звезд такие старые халаты, всего по 1 полотенцу на гостя, в ванной нет бумажных полотенец, туалетная бумага самая дешевая. Еще в нашем номере была всего 1 свободная розетка, еще и не у кровати. В 2021 году это неприемлимо, когда у каждого человека по несколько девайсов. Позвонили в службу размещения и нам принесли 2 удлинителя, так что проблему в целом решили.
Читать полностью
В номерах сделан ремонт, но старенькая мебель. Также странно, что в отеле 5 звезд такие старые халаты, всего по 1 полотенцу на гостя, в ванной нет бумажных полотенец, туалетная бумага самая дешевая. Еще в нашем номере была всего 1 свободная розетка, еще и не у кровати. В 2021 году это неприемлимо, когда у каждого человека по несколько девайсов. Позвонили в службу размещения и нам принесли 2 удлинителя, так что проблему в целом решили.
10
06 января 2022 | Мария
Великолепно
Супер отель ! Обслуживание на высоте ! Огромная ухоженная территория ! Еда обалденная
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Нина
Великолепно
Отличный отель. Приветливый персонал, разнообразная, вкусная еда. Огромная зелёная территория.
Читать полностью
10
27 декабря 2021 | Edvard
Всё очень понравилось,мы в восторге от всего!Еда вкусная,свежая,разнообразная,подача ресторанная!Пер
Всё очень понравилось,мы в восторге от всего!Еда вкусная,свежая,разнообразная,подача ресторанная!Персонал выше всяких похвал!Пытаются угодить и угождают любому желанию!Бассейны чистые,тёплые и внутри и на улице-и это в декабре!Работают горки!Алкоголь очень качественный и разнообразный!Есть диско зал!Везде всё чисто!Номера просторные,кровати удобные,бельё меняли зачем то каждый день!Все принадлежности мыльно-рыльные есть!Хамам и спа это вообще полный улёт!Короче советую всем этот великолепный отель!И это всё помимо того,что у него огромная ухоженная зеленющая территория,утопающая в соснах,пальмах и других разнообразных растениях!
Один минус мало взяли дней!
Читать полностью
Один минус мало взяли дней!
10
20 декабря 2021 | Elizaveta
Великолепно
1. Главный плюс отеля - огромная зелёная территория. Было очень приятно гулять с коляской и ощущать аромат хвойных деревьев. Наш любимый маршрут был от бассейнов, далее по территории вилл до пляжа и назад к отелю вдоль аквапарков. Людей в декабре очень мало, виллы не работали и во время прогулки мы практически не встречали людей. Уединение и релакс :)
2. На территории очень тихо, поют птички. Красота! Анимации в декабре практически не было (ну или может мы её не встречали) для нас это плюс. Нигде не орала музыка, никто не шумел. Наш номер выходил на главные бассейны и пруд с лебедями, во время детского сна балкон всегда был открыт, была идеальная тишина, только шум моря. Вечером зажигались соседние отели и вид был просто шикарный! Днём в ясную погоду на горизонте виднелись горы. По вечерам было очень быстрое детское мини-диско. Пару раз видели, что в конференц-зале был кинопоказ мультиков. Нормальный большой детский клуб на территории, но мы туда особо не ходили. Есть загон с курочками и петухами, на территории бегают добрые собачки, коты, видели ёжика.
3. Вся еда очень вкусная. Всегда был большой выбор мяса и рыбы. Очень много зелени. Блюда от шефа классные. Для детей всегда был куриный супчик, отварные овощи, рыба, тефтели, разнообразные каши, йогурты, пакетированное молочко с разными вкусами, овощное баночное пюре. Из фруктов в декабре: дыня, слива, киви, гранат, яблоко, груша, банан, апельсин, мандарин, грейпфрут, хурма, виноград. Очень много вкусных десертов. Отменный кофе везде на территории.
4. Номера и правда уставшие, но кровати удобные, белье/полотенца/халаты хорошие. Идеальная уборка каждый день (оставляли чаевые).
5. Персонал очень любезный, особенно хочется отметить девушку в ресторане по имени Tamila. Это просто любовь ❤️ Всегда с такой душой делает свою работу. Руководство, цените таких сотрудников!
6. При заезде в номере нас ждали живые цветы, фрукты, бутылка вина. В день рождения торт со свечами.
1. Самый жирный минус для нас - это коты в ресторане… Они ходят по столам, запрыгивают на колени, когда их пытаешься снять, они цепляются когтями за одежду. Мы обычно ели в детской части ресторана и много раз бывали случаи, когда мы отлучались взять какую-то еду, а по возвращению обнаруживали кота сидящего на столе и лакающего суп из детской тарелки. Котики на территории это очень мило и весело, они все добрые. Но это всё должно быть на территории НА УЛИЦЕ, или в других помещениях, но никак не в ресторане. Животные не должны сидеть на столах, это общественные места для приёма пищи, это антисанитария. Администратор и официанты пытаются время от времени выносить их на улицу, но они приходят обратно. Руководству надо продумать как можно ограничить вход для котов в ресторан. 2. В кофейне около детского аквапарка нет никакой выпечки или десертов. Только напитки. Поэтому если вы хотите выпить кофе/чай на солнышке, то надо о десерте/выпечке/фрукте позаботится заранее и взять из ресторана. Я, конечно, понимаю, зимняя концепция, всё урезано по максимуму. Но, мне кажется, можно было бы предоставить хотя бы какие-то простые печеньки или булочки. Кстати, мороженого не было нигде вообще. Только как десерт в ресторане аля карт. 3. Спа центр очень красивый и там работает очень классная женщина администратор, которая создаёт соответствующую атмосферу, но в мой визит я не попала в её смену и во всем спа отсутствовала расслабляющая музыка, которая до этого там всегда играла, а ведь из таких деталей складывается общее впечатление. Мой массаж проходил в полной тишине, которую прерывали уведомления на телефоне массажистки, который она не отключила. Свет был включён очень ярко на протяжении всего массажа, когда я попросила приглушить свет, то мне на лицо просто положили полотенце 😂. Мы с мужем брали несколько массажей и у нас была скидка 50%. Со скидкой такой массаж ещё сойдёт, но за полную цену… думаю нет… Не тот уровень.
Читать полностью
1. Самый жирный минус для нас - это коты в ресторане… Они ходят по столам, запрыгивают на колени, когда их пытаешься снять, они цепляются когтями за одежду. Мы обычно ели в детской части ресторана и много раз бывали случаи, когда мы отлучались взять какую-то еду, а по возвращению обнаруживали кота сидящего на столе и лакающего суп из детской тарелки. Котики на территории это очень мило и весело, они все добрые. Но это всё должно быть на территории НА УЛИЦЕ, или в других помещениях, но никак не в ресторане. Животные не должны сидеть на столах, это общественные места для приёма пищи, это антисанитария. Администратор и официанты пытаются время от времени выносить их на улицу, но они приходят обратно. Руководству надо продумать как можно ограничить вход для котов в ресторан. 2. В кофейне около детского аквапарка нет никакой выпечки или десертов. Только напитки. Поэтому если вы хотите выпить кофе/чай на солнышке, то надо о десерте/выпечке/фрукте позаботится заранее и взять из ресторана. Я, конечно, понимаю, зимняя концепция, всё урезано по максимуму. Но, мне кажется, можно было бы предоставить хотя бы какие-то простые печеньки или булочки. Кстати, мороженого не было нигде вообще. Только как десерт в ресторане аля карт. 3. Спа центр очень красивый и там работает очень классная женщина администратор, которая создаёт соответствующую атмосферу, но в мой визит я не попала в её смену и во всем спа отсутствовала расслабляющая музыка, которая до этого там всегда играла, а ведь из таких деталей складывается общее впечатление. Мой массаж проходил в полной тишине, которую прерывали уведомления на телефоне массажистки, который она не отключила. Свет был включён очень ярко на протяжении всего массажа, когда я попросила приглушить свет, то мне на лицо просто положили полотенце 😂. Мы с мужем брали несколько массажей и у нас была скидка 50%. Со скидкой такой массаж ещё сойдёт, но за полную цену… думаю нет… Не тот уровень.
10
13 декабря 2021 | Petr
Великолепно
Ухоженная территория, подогреваемые бассейны в аквапарке, даже в декабре удалось покататься. Детский клуб очень хороший. Так же бассейн большой крытый с подогревом, в хамам и сауну нужно записываться. Обходительный персонал, есть русскоязычные сотрудники, все объяснят и подскажут. В баре хорошие коктейли с импортным алкоголем. В номере была приветственная бутылка вина и фрукты. Кровать очень удобная, а для ребенка заранее было подготовлено дополнительное спальное место. Вечером для детей мини диско, потом в лобби играет девушка на рояле. Вкусная еда, всегда есть , что выбрать.
Одна подушка в номере была хорошая, а другие две все в комках. Остальное все замечательно)
Читать полностью
Одна подушка в номере была хорошая, а другие две все в комках. Остальное все замечательно)
8
07 декабря 2021 | Evgeniya
Очень хорошо
Все отлично! Бармен Левент делает шикарные коктейли. В ресторане очень приветливая девушка Т.
Нет анимации и программы вечерней
Читать полностью
Нет анимации и программы вечерней
10
23 ноября 2021 | Nataliia
Отель достойный, подходит для отдыха семей с детьми,
профессиональная работа гестрелейшн. Вкусная еда в основном ресторане качественные напитки, очень вкусное мороженое магнат уровня премиум, такое было только в нирване, даже в риксосе было химическое дешевое мороженое. Очень зелёная территория, хороший детский клуб.
В снек баре в основном фритюр и острый суп, хотелось бы нормальной еды для детей, тушёного мяса или курицы с гарниром. Это все есть в основном ресторане, но мы обычно поздно обедаем, поэтому приходилось выбирать Снэк, если бы можно было продлить на час работу основного ресторана в урезанном виде, было бы здорово. На детских Горках сверху агрессивно на голову и в глаза льётся вода, не знаю кому это может понравится, не приятно вообще и холодно от того что голова постоянно мокрая. нет программы лояльности для постоянных гостей (повышение Категории номера, ранний заезд/выезд, ресторан, пляжная сумка… ничего из этого не было)
Читать полностью
В снек баре в основном фритюр и острый суп, хотелось бы нормальной еды для детей, тушёного мяса или курицы с гарниром. Это все есть в основном ресторане, но мы обычно поздно обедаем, поэтому приходилось выбирать Снэк, если бы можно было продлить на час работу основного ресторана в урезанном виде, было бы здорово. На детских Горках сверху агрессивно на голову и в глаза льётся вода, не знаю кому это может понравится, не приятно вообще и холодно от того что голова постоянно мокрая. нет программы лояльности для постоянных гостей (повышение Категории номера, ранний заезд/выезд, ресторан, пляжная сумка… ничего из этого не было)
10
22 ноября 2021 | Ludmila
Отличный отель для семей
Отличный персонал, всегда улыбаются, готовы помочь. здесь умеют работать с гостями. Очень чистые номера. Вкусные блюда в ресторане. Подогреваемые бассейны для детей и взрослых. Бесплатное пользование хамамом и сауной. Хороший детский клуб.
Все было отлично!
Читать полностью
Все было отлично!
10
15 ноября 2021 | Irina
Великолепно
Хотелось бы выразить благодарность за отдых. Очень понравилась территория отеля, большая, много зелени, бассейны, бары, рестораны. Хорошая разнообразная кухня, в том числе детский стол. Ребенок с удовольствием посещал детский клуб, вообще для детей много всяких развлечений (аквапарки, бассейны, площадки для игры в футбол, волейбол...). Отдельное спасибо сотрудникам детского клуба.
Это не относится к отелю. Заказывала трансфер через booking не встретили в аэропорту, к интернету подключиться не смогли. Прождали час водителя, оказывается он стоял с табличкой со своим именем, ни где не было указано, что будет указано имя водителя и какое имя... деньги с карты за трансфер сняли и не вернули, хотя в службу поддержки писала и звонила.
Читать полностью
Это не относится к отелю. Заказывала трансфер через booking не встретили в аэропорту, к интернету подключиться не смогли. Прождали час водителя, оказывается он стоял с табличкой со своим именем, ни где не было указано, что будет указано имя водителя и какое имя... деньги с карты за трансфер сняли и не вернули, хотя в службу поддержки писала и звонила.
8
14 ноября 2021 | Anastasiia
в целом, все хорошо. но не совсем наш формат отдыха, особенно во время пандемии
территория огромная, ухоженная, зеленая, все для детей. пляж, солнце - все прекрасно
народу тьма. ни о каких коронавирусных ограничениях и речи нет. масок нет, дистанции нет. только шведский стол перестал быть таковым, теперь еду кладут повара, из-за чего скапливаются очереди на стойках. вечером не найти столик на ужин. очень много кашляющих детей. пару раз встретили детей, которых (простите) выворачивает прямо в общественных местах. из-за всего этого весь кайф водных горок и бассейнов не смогли ощутить, так как просто туда не ходили, побоялись испортить отдых болезнью. а в остальном - все хорошо. пляж, море. еда без изысков, но достаточно разнообразная.
Читать полностью
народу тьма. ни о каких коронавирусных ограничениях и речи нет. масок нет, дистанции нет. только шведский стол перестал быть таковым, теперь еду кладут повара, из-за чего скапливаются очереди на стойках. вечером не найти столик на ужин. очень много кашляющих детей. пару раз встретили детей, которых (простите) выворачивает прямо в общественных местах. из-за всего этого весь кайф водных горок и бассейнов не смогли ощутить, так как просто туда не ходили, побоялись испортить отдых болезнью. а в остальном - все хорошо. пляж, море. еда без изысков, но достаточно разнообразная.
8
12 ноября 2021 | Vasilina
Очень хорошо
Горки, море, территория. Подарок цветы и вино.)))
Не удобный обеденный зал. Магазин с сувенирами не понятно как работает. Не получилось купить товар. Кондиционер в номере только с горячим воздухом.
Читать полностью
Не удобный обеденный зал. Магазин с сувенирами не понятно как работает. Не получилось купить товар. Кондиционер в номере только с горячим воздухом.
1
24 октября 2024 | Ilia
Очень плохо
Хорошая еда, чистые номера
Моя дочь 5 лет зашла за котенком в бар, откуда ее за руку вышвырнул бармен Ридван
Читать полностью
Моя дочь 5 лет зашла за котенком в бар, откуда ее за руку вышвырнул бармен Ридван
5
22 мая 2024 | Sergii
Достаточно хорошо
Мы были в конце апреля-начале мая. Все работало. Вид с номера был великолепный. Территория отеля красивая в районе бассейнов и где находятся дорогие виллы
Мы жили 10 дней. В номере мебель старая. В санузлах перекошенные унитазы и умывальники и сливные системы сломаны. Уборка посредственная. Если отодвинуть кровать или кресло вы узнаете все о прошлых жителях за прошлый год. Почему в отеля детский концепт неизвестно. Наверное маркетинговый ход. В детской зоне ужасно грязно и пыльно. Есть немного аттракционов но они работают только один час в сутки!!! Есть зона с игровыми автоматами и прокат самокатов с автомобилями но это всё платное и не дешево. Вечерняя дискотека и шоу очень примитивное. Везде где мы отдыхали было намного круче. Если вы хотите покинуть отель вы столкнетесь с «только своим такси» за космическую цену. Цель нашей поездки было медицинское обследование и мы заказали машину с больницы. Водитель приехал и мы с маленькими детьми начали посадку в автомобиль но прибежали какие то криминального вида люди и начали угрожать что они порежут колеса и начинать драку из-за того что мы должны выехать только на ихнем такси. Это все происходило в воротах отеля и охрана просто наблюдала за этим. Это было страшно и ужасно. Дальше все проживание было испорчено. Администрация отеля дала бесплатно машину в больницу но осадок остался. Спасибо что нас не побили и это нас радовало но угрожали и при детях и женщине. Так что в целом отель немного странный и лучше выбрать намного лучшие места вокруг. Питание скудное и одинаковое. Вечером только 2 часа с 19:00 до 21:00 что создавало огромные очереди и отсутствие свободных мест. Приходилось ходить с тарелками и искать столик. Морепродуктов почти нет. Клубника в сезон была 5 дней с 10. Детское питание не очень разнообразно. Но зато каждый день работал мангал где жарили рыбу, курицу мясо. Рестораны аля карт это только название. Вас просто посадят за ширмой в этом же ресторане или на террасе и подадут отдельно блюда. Ничего особого. Отель не получит абсолютно негативный отзыв только из-за персонала который всегда пытался выровнять ситуацию и сделать отдых намного лучше чем на самом...
Читать полностью
Мы жили 10 дней. В номере мебель старая. В санузлах перекошенные унитазы и умывальники и сливные системы сломаны. Уборка посредственная. Если отодвинуть кровать или кресло вы узнаете все о прошлых жителях за прошлый год. Почему в отеля детский концепт неизвестно. Наверное маркетинговый ход. В детской зоне ужасно грязно и пыльно. Есть немного аттракционов но они работают только один час в сутки!!! Есть зона с игровыми автоматами и прокат самокатов с автомобилями но это всё платное и не дешево. Вечерняя дискотека и шоу очень примитивное. Везде где мы отдыхали было намного круче. Если вы хотите покинуть отель вы столкнетесь с «только своим такси» за космическую цену. Цель нашей поездки было медицинское обследование и мы заказали машину с больницы. Водитель приехал и мы с маленькими детьми начали посадку в автомобиль но прибежали какие то криминального вида люди и начали угрожать что они порежут колеса и начинать драку из-за того что мы должны выехать только на ихнем такси. Это все происходило в воротах отеля и охрана просто наблюдала за этим. Это было страшно и ужасно. Дальше все проживание было испорчено. Администрация отеля дала бесплатно машину в больницу но осадок остался. Спасибо что нас не побили и это нас радовало но угрожали и при детях и женщине. Так что в целом отель немного странный и лучше выбрать намного лучшие места вокруг. Питание скудное и одинаковое. Вечером только 2 часа с 19:00 до 21:00 что создавало огромные очереди и отсутствие свободных мест. Приходилось ходить с тарелками и искать столик. Морепродуктов почти нет. Клубника в сезон была 5 дней с 10. Детское питание не очень разнообразно. Но зато каждый день работал мангал где жарили рыбу, курицу мясо. Рестораны аля карт это только название. Вас просто посадят за ширмой в этом же ресторане или на террасе и подадут отдельно блюда. Ничего особого. Отель не получит абсолютно негативный отзыв только из-за персонала который всегда пытался выровнять ситуацию и сделать отдых намного лучше чем на самом...
6
19 февраля 2024 | Anton
Достаточно хорошо
Большая зеленая территория
Детский клуб, много занятий для детей
Хороший спа с большой сауной и хамамом
В зимнее время работают водные горки
Выбор и качество еды не соответствует уровню отеля Неуютное лобби, много людей, ощущение как на вокзале Слабое обслуживание на баре и в ресторане, не хватает официантов Прохладная вода в подогреваемых бассейнах Маленькие номера и плохая шумоизоляция В зимнее время много закрытых территорий
Читать полностью
Выбор и качество еды не соответствует уровню отеля Неуютное лобби, много людей, ощущение как на вокзале Слабое обслуживание на баре и в ресторане, не хватает официантов Прохладная вода в подогреваемых бассейнах Маленькие номера и плохая шумоизоляция В зимнее время много закрытых территорий
7
03 января 2024 | Kirill
Хорошо
В зимнее время работал бар на пляже и наполнены бассейны, что придает совсем другой вид и атмосферу. Работали водные горки и детский аквапарк на улице с подогреваемой водой 2 часа в день. Нам дали прекрасный, светлый, тихий номер за это отдельное спасибо.
В отеле ране мы уже проживали в зимнее время. выбрали его снова на празднование Нового года и разочаровались. В детской комнате было очень много детей, даже зайти было невозможно. И взрослые и малыши с мамами, можно было как-нибудь разделить. У нас были большие надежды на детскую комнату, но в итоге ребенок все дни провел с нами. Идти туда отказывался. Новогодняя программа была скучной. Когда все стали выходить на улицу встретить Новый год в 00:00 мест уже всем не хватило, пришлось сидеть на поребриках у бассейна. На обеде и на ужине не хватало мест, гости стояли и ждали, когда освободится стол. Еда была не вкусной и маленький выбор. Неудобное расположение блюд, пока все обойдешь в разных местах, в тарелке еда остывает. В крытом бассейне была грязная вода и опять же очень много народу.
Читать полностью
В отеле ране мы уже проживали в зимнее время. выбрали его снова на празднование Нового года и разочаровались. В детской комнате было очень много детей, даже зайти было невозможно. И взрослые и малыши с мамами, можно было как-нибудь разделить. У нас были большие надежды на детскую комнату, но в итоге ребенок все дни провел с нами. Идти туда отказывался. Новогодняя программа была скучной. Когда все стали выходить на улицу встретить Новый год в 00:00 мест уже всем не хватило, пришлось сидеть на поребриках у бассейна. На обеде и на ужине не хватало мест, гости стояли и ждали, когда освободится стол. Еда была не вкусной и маленький выбор. Неудобное расположение блюд, пока все обойдешь в разных местах, в тарелке еда остывает. В крытом бассейне была грязная вода и опять же очень много народу.
6
27 ноября 2023 | Aleksei
Достаточно хорошо
Большая территория, разные бассейны, детская зона большая, программы для детей интересные и разнообразные .
Старый отель требует реновации. Пляжная зона грязная. Не удобная система с обменом пляжных полотенец. Платные рестораны.
Читать полностью
Старый отель требует реновации. Пляжная зона грязная. Не удобная система с обменом пляжных полотенец. Платные рестораны.
6
18 ноября 2023 | Alexander
Отель был бы супер, если сократить на 50% его загрузку. Очень шумно и многолюдно.
Номер четырехместный с двумя откидными кроватями, не сказать что просторный, но в целом нормальный, знали на что шли (обычно берем двухкомнатные или два номера, но тут таких нет).
Питание в ресторане отличное, никогда такого не встречал, чтобы готовили блюда прямо с ресторанной подачей. Очень разнообразно, очень вкусно. НО СЕСТЬ НЕГДЕ. И это все достоинства разом перечеркивает.
Пляж стандартный для Лары, широкий, оборудованный, но море само по себе некрасивое. Лежаков для всех не хватает, сервиса на пляже нет. С 12 до 13 перерыв в ларьке с пляжными полотенцами - очень неудобно.
Аквапарк прикольный, горок много разных, но учтите, что взрослые горки только с 10 лет (этого нигде при бронировании я не видел), детям до 10 лет путь только в детский аквапарк. Вода в начале ноября была приемлемая для катания (работу аквапарка продлили из-за хорошей погоды, вообще он с 1 ноября не работает).
СПА-зона нормальная, хамам большой, вместительный, массажи не брали (т.к. посетили в другом отеле).
По всем озвученным недостатками (см.ниже) гест-релейшены отрабатывали замечания (поменяли номер, прислали корзину фруктов и вином в номер за неудобства, зарезервировали нам кабинку на пляже, правда, не получилось ею воспользоваться из-за погоды). Но они не могут изменить наполнение отеля и соответственно мою основную претензию к отелю. Мы специально не ездим отдыхать в разгар сезона, не люблю толпы народа, никогда не было такого чтобы в конце сезона было так много народа. Наверно маркетингу и сейлзам это плюс, но нам с точки зрения отдыха - минус. Отель я не могу рекомендовать людям, подобным мне, кому на отдыхе важнее тишина и релакс, чем постоянная работа локтями (этого в другое время хватает).
От отеля ходит автобус LC07, до ТЦ ТерраСити (Зара, Вайкики, Декатлон и т.п.), ехать минут 40-45, также на этом же автобусе можно доехать до центра Анталии и до Дюденских водопадов с парком, маршрут удобный. До аэропорта также от отеля ехать недалеко - это плюсы.
Очень много народу. Не ожидал в ноябре 100% загрузки отеля. В ресторане как в макдаке в час пик, ходишь ищешь где присесть. Большинство столиков круглые и на них очень неудобно располагаться вчетвером, а другие немногочисленные прямоугольные столы всегда занимаются заранее. Пляж вроде бы и большой, но мы как-то пришли и не смогли себе найти место В НОЯБРЕ. На пляже нет никаких организаторов, кто бы помог искать места, сдвинуть лежаки и так далее. Отель очень шумный, в номерах до 23.30 бухает музыка с улицы, мы просили переселиться в более тихий номер с видом на зону вилл, но и там нельзя сказать что можно расслабиться и выспаться. Кто не хочет чувствовать себя постоянно как в метро, отель однозначно не рекомендую. Кому нужна движуха, то да, много всего есть. Очень плохая шумоизоляция между коридором и номерами, прямо слышно каждого кто проходит мимо, поэтому просите сразу номера в конце коридора, чтобы хоть как-то было потише. Территория вроде бы большая, но все прутся по наикратчайшему маршруту от пляжа к корпусу и обратно, по дороге аквапарк, кафе, детский клуб и т.п. Постоянно перед тобой кто-то идет, некомфортно. Нельзя сказать, что растений мало, но ландшафтный дизайн простоват и слабоват, в Турции видел более со вкусом сделанные места. Детские минидиско откровенно слабые, не зажигают, девочки двигаются плохо, танцевать не умеют, ведущая с синими волосами просто противная. В основном все действие направлено на то, чтобы развести на платное расписывание футболок или платные дневные экскурсии/поездки мини-клуба. Ощущение, что их забыли профинансировать и сказали: выкручивайтесь сами. Что они и делают. В целом могу сказать, что в отеле мне было некомфортно, поэтому я ставлю пониженную оценку. Возможно, это проблема лично моего неправильного выбора, но тем не менее я тоже ориентировался на отзывы и описания. При этом отмечу, что нельзя сказать, что отель, старый, грязный, с плохим обслуживанием или питанием - НЕТ, отель хороший, и в этом сложность его...
Читать полностью
Очень много народу. Не ожидал в ноябре 100% загрузки отеля. В ресторане как в макдаке в час пик, ходишь ищешь где присесть. Большинство столиков круглые и на них очень неудобно располагаться вчетвером, а другие немногочисленные прямоугольные столы всегда занимаются заранее. Пляж вроде бы и большой, но мы как-то пришли и не смогли себе найти место В НОЯБРЕ. На пляже нет никаких организаторов, кто бы помог искать места, сдвинуть лежаки и так далее. Отель очень шумный, в номерах до 23.30 бухает музыка с улицы, мы просили переселиться в более тихий номер с видом на зону вилл, но и там нельзя сказать что можно расслабиться и выспаться. Кто не хочет чувствовать себя постоянно как в метро, отель однозначно не рекомендую. Кому нужна движуха, то да, много всего есть. Очень плохая шумоизоляция между коридором и номерами, прямо слышно каждого кто проходит мимо, поэтому просите сразу номера в конце коридора, чтобы хоть как-то было потише. Территория вроде бы большая, но все прутся по наикратчайшему маршруту от пляжа к корпусу и обратно, по дороге аквапарк, кафе, детский клуб и т.п. Постоянно перед тобой кто-то идет, некомфортно. Нельзя сказать, что растений мало, но ландшафтный дизайн простоват и слабоват, в Турции видел более со вкусом сделанные места. Детские минидиско откровенно слабые, не зажигают, девочки двигаются плохо, танцевать не умеют, ведущая с синими волосами просто противная. В основном все действие направлено на то, чтобы развести на платное расписывание футболок или платные дневные экскурсии/поездки мини-клуба. Ощущение, что их забыли профинансировать и сказали: выкручивайтесь сами. Что они и делают. В целом могу сказать, что в отеле мне было некомфортно, поэтому я ставлю пониженную оценку. Возможно, это проблема лично моего неправильного выбора, но тем не менее я тоже ориентировался на отзывы и описания. При этом отмечу, что нельзя сказать, что отель, старый, грязный, с плохим обслуживанием или питанием - НЕТ, отель хороший, и в этом сложность его...
7
19 октября 2023 | Leyla
Отель на твердую 4
Не плохое питание, пляж, спортивные мероприятия. Да, и полностью оправдывает свой концепт. Ориентирован на семьи с детьми. Детям раздолье!
Персонал на ресепшен, за исключением девочек. В номере стоял затхлый запах, как из сан узла.
Читать полностью
Персонал на ресепшен, за исключением девочек. В номере стоял затхлый запах, как из сан узла.
6
03 июля 2023 | Nadezhda
Цена высокая- нанять достаточно персонала в ресторан и для уборки пляжа и протирать лежаки, столики, опорожнять ведра на
Понравилась красивая, ухоженная, большая, разнообразная территория. Лебеди, карпы в пруду. Водные горки и обеспечение безопасности на них. Много бассейнов, как они расположены. Туалеты чистые. Территория у бассейнов чистая. В номерах чисто. В номере есть мини-бар, свежие цветы, тарелка с фруктами- очень приятно, убираю каждый день. Много зелени!!!! Еда понравилась в плане разнообразия овощей, зелени, сыров, холодных закусок, гарниров. Много хлебного. Мяса тоже много- на любителя. Персики деревянные- не сезон.
Ресторан- не ресторан, а столовая. В отеле отдыхает очень, очень много детей, поэтому покоя от слова совсем нет. В ресторане сидишь будто в потоке людей в час пик в метро, все идут мимо тебя с тарелками. В самом ресторане где столы с едой, все таки часто убирают столы- это хорошо, повезет если даже кофе принесут. Если на улице, то уже меньше шансов. Вина так и не удалось попробовать там, сама не нальешь, что бы кто то подошел предложил- нет. У кого то на столе стояли бокалы. На пляже грязно, почти не убирается, после обеда лежаки в песке, фикалии птиц на лежаках, но это и у бассейнов может быть, столики, ведра и вокруг в отходах человеческого отдыха, особенно детей. В первый день позвонила девушка, выразила радость по поводу нашего приезда предложила бесплатно посетить Аля карта ресторан через день, сейчас должны были принести ваучер и попросила написать хороший отзыв с ее именем. Имя я не запомнила- спасибо ей большое за звонок, но ваучер в ресторан так и не принесли)))))))) - очень не приятно! Я и сама знаю про эти рестораны, могла бы записаться бесплатно подойти, как правило один раз можно бесплатно сходить в каждый, но ничего там вкусного особенного не бывает по опыту. Но здесь- я так и не попала. Еда- не понравились морепродукты, креветки как каша переваренные, в мидии зачем то кашу напихали- зачем??????!!!!! Что за бред? И бесконечно стучат в дверь- вешайте табличку.
Читать полностью
Ресторан- не ресторан, а столовая. В отеле отдыхает очень, очень много детей, поэтому покоя от слова совсем нет. В ресторане сидишь будто в потоке людей в час пик в метро, все идут мимо тебя с тарелками. В самом ресторане где столы с едой, все таки часто убирают столы- это хорошо, повезет если даже кофе принесут. Если на улице, то уже меньше шансов. Вина так и не удалось попробовать там, сама не нальешь, что бы кто то подошел предложил- нет. У кого то на столе стояли бокалы. На пляже грязно, почти не убирается, после обеда лежаки в песке, фикалии птиц на лежаках, но это и у бассейнов может быть, столики, ведра и вокруг в отходах человеческого отдыха, особенно детей. В первый день позвонила девушка, выразила радость по поводу нашего приезда предложила бесплатно посетить Аля карта ресторан через день, сейчас должны были принести ваучер и попросила написать хороший отзыв с ее именем. Имя я не запомнила- спасибо ей большое за звонок, но ваучер в ресторан так и не принесли)))))))) - очень не приятно! Я и сама знаю про эти рестораны, могла бы записаться бесплатно подойти, как правило один раз можно бесплатно сходить в каждый, но ничего там вкусного особенного не бывает по опыту. Но здесь- я так и не попала. Еда- не понравились морепродукты, креветки как каша переваренные, в мидии зачем то кашу напихали- зачем??????!!!!! Что за бред? И бесконечно стучат в дверь- вешайте табличку.
5
22 июня 2023 | Valeriia
Достаточно хорошо
Очень красивая,ухоженная территория
Отличные аниматоры
Вкусная еда,но мало мясного
Отличное отношение к детям
Чистые,комфортные номера
Отношение администрации свысока У нас произошла проблема и на встречу не было сделано никаких шагов «разбирайтесь и решайте сами» Из множества вариантов,которые были предложены нами,а НЕ администрацией,не подошел ни один и была одна фраза «в данной ситуации мы ничем не можем помочь,разбирайтесь сами» Собственно это не слабо подпортило отдых и первые впечатления
Читать полностью
Отношение администрации свысока У нас произошла проблема и на встречу не было сделано никаких шагов «разбирайтесь и решайте сами» Из множества вариантов,которые были предложены нами,а НЕ администрацией,не подошел ни один и была одна фраза «в данной ситуации мы ничем не можем помочь,разбирайтесь сами» Собственно это не слабо подпортило отдых и первые впечатления
5
08 июня 2023 | Ilia
Достаточно хорошо
все понравилось-номера чистые, отличная еда для взрослых и отдельное меню для детей
как я уже сказал -все было шикарно, НО! ни в коем случае не оставляйте своих детей в детской комнате!!!(особенно маленьких). воспитатели будут одергивать ваших детей за руку если им не понравится как они себя ведут. если ребенок захочет порисовать красками или карандашами-ни один из воспитателей не принесет ребёнка ничего. при мне у моего ребенка из рук воспитатель выдернул краски-со словами они слишком дорогие акриловые краски, на слезы ребенка никто не реагирует-я считаю это недопустимо, тем более в kids concept
Читать полностью
как я уже сказал -все было шикарно, НО! ни в коем случае не оставляйте своих детей в детской комнате!!!(особенно маленьких). воспитатели будут одергивать ваших детей за руку если им не понравится как они себя ведут. если ребенок захочет порисовать красками или карандашами-ни один из воспитателей не принесет ребёнка ничего. при мне у моего ребенка из рук воспитатель выдернул краски-со словами они слишком дорогие акриловые краски, на слезы ребенка никто не реагирует-я считаю это недопустимо, тем более в kids concept
6
14 мая 2023 | Aleksandr
Неоднозначные впечатления.
Понравился сам отель, интересная и ухоженная территория, пляж, бассейны, детский клуб. Еда хорошая и разнообразная, но это именно кидс концепт (т.е. основные отдыхающие с детьми дошкольного и младшего школьного возраста). осторожно в столовой, чтоб никто не попался под ноги ))). Был открыт аквапарк в середине апреля, вода теплая, подогреваемая, в море не купались. Персонал ресторана - отличный.
Не понравилось ещё до заезда: 1. позиционируют, что общаются только на английском. Не беда - ок, хотя при проживании выясняется, что и на ресепшене и на гест-релейшн и заказ трансфера - везде есть русскоговорящие сотрудники. 2. останавливались на две ночи, при этом прилетали поздно ночью (3 утра), спросили компенсацию («0» реакции, никаких ранних заездов не предусмотрено). 3. По оплате: с собой карта UnionPay (для инфо: ГПБ - в 95% в Турции работает), при этом при заезде парень на ресепшене сказал, что не принимают. Ну - ок, заплатили наличными. 4. решили продлить поздний выезд - опять никаких компенсаций (60 евро за 4 часа, хотя 12 часов мы им подарили) и здесь выясняется, что оплатить UnionPay всё-таки можно, просто другой банковский терминал. Осадочек. 5. Гест-релейшен просили обновить мини-бар, т.к. был наполнен один раз при заезде - так и не сделали. 6. Трансфер: брали такси, из аэропорта в отель ночью было 350 лир (на такси по счетчику от аэропорта) ехать 15 мин. Обратно решили заказать через трансфер, просили нам также вызвать обычное такси по счетчику, оказывается они даже этого сделать не могут. только их трансфер - 40 евро (в 2 раза дороже). 7. Это лебеди, у которых очень коротко обрезаны крылья (печальное зрелище).
Читать полностью
Не понравилось ещё до заезда: 1. позиционируют, что общаются только на английском. Не беда - ок, хотя при проживании выясняется, что и на ресепшене и на гест-релейшн и заказ трансфера - везде есть русскоговорящие сотрудники. 2. останавливались на две ночи, при этом прилетали поздно ночью (3 утра), спросили компенсацию («0» реакции, никаких ранних заездов не предусмотрено). 3. По оплате: с собой карта UnionPay (для инфо: ГПБ - в 95% в Турции работает), при этом при заезде парень на ресепшене сказал, что не принимают. Ну - ок, заплатили наличными. 4. решили продлить поздний выезд - опять никаких компенсаций (60 евро за 4 часа, хотя 12 часов мы им подарили) и здесь выясняется, что оплатить UnionPay всё-таки можно, просто другой банковский терминал. Осадочек. 5. Гест-релейшен просили обновить мини-бар, т.к. был наполнен один раз при заезде - так и не сделали. 6. Трансфер: брали такси, из аэропорта в отель ночью было 350 лир (на такси по счетчику от аэропорта) ехать 15 мин. Обратно решили заказать через трансфер, просили нам также вызвать обычное такси по счетчику, оказывается они даже этого сделать не могут. только их трансфер - 40 евро (в 2 раза дороже). 7. Это лебеди, у которых очень коротко обрезаны крылья (печальное зрелище).
7
20 февраля 2023 | Alexandr
Хорошо
Вкусно кормят, большая территория.
Это точно не 5*: номер старый, за аниматором надо побегать, теннисный стол один и вечно занят, зубных щеток даже нет в номере - надо звонить и заказывать - в любой 3* лежат. Такси до города неприлично стоит. На территории ремонт. Места на ужине надо еще постараться найти.
Читать полностью
Это точно не 5*: номер старый, за аниматором надо побегать, теннисный стол один и вечно занят, зубных щеток даже нет в номере - надо звонить и заказывать - в любой 3* лежат. Такси до города неприлично стоит. На территории ремонт. Места на ужине надо еще постараться найти.
7
11 февраля 2023 | Vladislav
Хорошо
Расположение, территории, облагороженность, многогранность формата проживаний (от отеля до личной виллы или летнего домика), природные территории. Вид из номера
Есть русскоговорящие в персонале - многие из СНГ, с ними и рекомендуем общаться .
Отдельный сотрудник по "внешним связям" - он за такси отвечает, а так всегда сориентирует по услугам в городе или поможет решить вопрос, что в его силах (сориентирует)
Внутри есть маркет маленький - можно возле ресторана докупить необходимые вещи.
Живой звук по вечерам.
Очень поздний ужин вечером.
Ориентированы под коляску и людей с ограниченными возможностями.
Курят на входе, курят в номерах, курят в летней веранде вдоль ресторана, номера убитые, сына кусали клопы на диванах в лобби (дважды) , постельное вечно в пыли или каком-то мусоре (маленьком) , питание бедное - так подтвердили отдыхающие ранее пары и семьи, персонал не спрашивает, можно ли потрогать за ножку малыша - не спрашивают у родителей / не спрашивают у самого малыша , (а у многих руки куревом воняли), иногда в коридорах просто меняют ковролин, (нас не переселили, не проинформировали, а пыль в таких случаях на половину крыла), При заселении у нас перестали работать все карты и счета, которые имеют отношения к РФ - мы внесли 70% депозита наличкой в момент заезда и нас доканали за несколько часов звонками (а мы предупреждали, что у ребенка обеденный сон). Затем письма с требованиями написали на вечер. Ещё грозили какими-то штрафами, мы вообще написали на букинг в первый час, что мы не выбрали номер, т.к. они прокуренные, а у ребенка аллергия и ему 7 месяцев. Букинг на вторые сутки ответил, что администрация отеля готова пойти на встречу и вернуть деньги, а по факту на месте, нам снова пригрозили штрафом. Мы согласовывали время приезда - трансфер нас не ожидал и никто не встречал. Добирались сами за 250 лир на такси. Согласовывали ранний заезд и поздний выезд под прилет и сон ребенка - ничего выполнено не было. + Предметы личной гигиены выпрашиваются на ресепшене - да, это порядок их "5ти звездночного отеля" в котором "все включено". !! Такси в 3-4 раза дороже и только местное, самого отеля (с улицы такси на территорию принципиально не пропускают , а гостевые машины на некоторое время могут).
Читать полностью
Курят на входе, курят в номерах, курят в летней веранде вдоль ресторана, номера убитые, сына кусали клопы на диванах в лобби (дважды) , постельное вечно в пыли или каком-то мусоре (маленьком) , питание бедное - так подтвердили отдыхающие ранее пары и семьи, персонал не спрашивает, можно ли потрогать за ножку малыша - не спрашивают у родителей / не спрашивают у самого малыша , (а у многих руки куревом воняли), иногда в коридорах просто меняют ковролин, (нас не переселили, не проинформировали, а пыль в таких случаях на половину крыла), При заселении у нас перестали работать все карты и счета, которые имеют отношения к РФ - мы внесли 70% депозита наличкой в момент заезда и нас доканали за несколько часов звонками (а мы предупреждали, что у ребенка обеденный сон). Затем письма с требованиями написали на вечер. Ещё грозили какими-то штрафами, мы вообще написали на букинг в первый час, что мы не выбрали номер, т.к. они прокуренные, а у ребенка аллергия и ему 7 месяцев. Букинг на вторые сутки ответил, что администрация отеля готова пойти на встречу и вернуть деньги, а по факту на месте, нам снова пригрозили штрафом. Мы согласовывали время приезда - трансфер нас не ожидал и никто не встречал. Добирались сами за 250 лир на такси. Согласовывали ранний заезд и поздний выезд под прилет и сон ребенка - ничего выполнено не было. + Предметы личной гигиены выпрашиваются на ресепшене - да, это порядок их "5ти звездночного отеля" в котором "все включено". !! Такси в 3-4 раза дороже и только местное, самого отеля (с улицы такси на территорию принципиально не пропускают , а гостевые машины на некоторое время могут).
7
13 января 2023 | Мурад
Хорошо
Грязная посуда посуда, местами очень. Хотя об этом и в прошлом вам несколько раз писали в отзывах.
Читать полностью
5
15 ноября 2022 | Rinat
Достаточно хорошо
много людей, очереди в ресторане. слабая кухня
Читать полностью
7
10 ноября 2022 | Aleksandra
Хорошо
Выбор отеля Основывался на отзывах посетителей и наличия крытого обогреваемого бассейна, так как уже ноябрь. Заранее просили тихий номер. Дали номер шумный, но при первом обращении предложили решить проблему.
Бассейн оказался холодным, максимум градусов 22, для нас холодно. Пыль под кроватью. Но уборка влажная каждый день.
Читать полностью
Бассейн оказался холодным, максимум градусов 22, для нас холодно. Пыль под кроватью. Но уборка влажная каждый день.
3
09 ноября 2022 | Davron
Плохо
Отель старый, персонал не успевает, еда нормальная, комната была расположена далеко от лефта, запах старины в гостинице. Своих денег не стоит, три звезды гостиница не пять
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Rezja
Сомненительная пятерка
Большая, красивая территория. Отличные бассейны. Снек-бар хорош.
При вьезде и выезде отсутствует помощь в переноске багажа. Старая мебель (в номере, в сиоловой). Старые лежаки на пляже. Минибар за 4 дня пополнили один раз. Плохая работа лифтов-не дождешся. В баре на пляже-мухи в апероле плавали в бутылке с котрой разливпли коктейли. Самый главный минус-это столовая(рестораном назвать нельзя). Еда невкусная! Мяса почти нет. Убогий ассортимент кондитерских изделий, ни разу не было пахлавы!!! (Это точно 5 звезд?). Много других мелких минусов.
Читать полностью
При вьезде и выезде отсутствует помощь в переноске багажа. Старая мебель (в номере, в сиоловой). Старые лежаки на пляже. Минибар за 4 дня пополнили один раз. Плохая работа лифтов-не дождешся. В баре на пляже-мухи в апероле плавали в бутылке с котрой разливпли коктейли. Самый главный минус-это столовая(рестораном назвать нельзя). Еда невкусная! Мяса почти нет. Убогий ассортимент кондитерских изделий, ни разу не было пахлавы!!! (Это точно 5 звезд?). Много других мелких минусов.
1
10 июня 2022 | Marina
Очень плохо
солнце и море
отель, обслуживание, еда🤮, чистота, отношение персонала👎
Читать полностью
отель, обслуживание, еда🤮, чистота, отношение персонала👎
7
21 марта 2022 | Aleksei1337
Хорошо
Отличная территория, неплохая зона детской комнаты.
Питание не подходит для тех, кто не любит острую пищу. Все кроме мучного было острое, на что обращались к гест релейшн и дальнейшее общение с поваром, о чем нам было сообщено, что это "концепция питания", нам такое не подошло, впервые столкнулись с острой пищей в турецких отелях.
Читать полностью
Питание не подходит для тех, кто не любит острую пищу. Все кроме мучного было острое, на что обращались к гест релейшн и дальнейшее общение с поваром, о чем нам было сообщено, что это "концепция питания", нам такое не подошло, впервые столкнулись с острой пищей в турецких отелях.
7
18 января 2022 | Vladimir
Хорошо
Персонал отзывчивый,
Время работы крытого бассейна, Рано закрывался
Читать полностью
Время работы крытого бассейна, Рано закрывался
6
13 января 2022 | Alex
Достаточно хорошо
Запах дыма сигарет в номере и на этаже.
Отвратительная уборка в номере сделанная на спех.
Читать полностью
10
01 марта 2023 | Аноним
Все супер
Отель отличный! Вкусная еда, отличные номера, шикарный пляж, тёплый аквапарк зимой! Отдыхаем уже не первый раз и ещё обязательно вернёмся!!!!
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
03 февраля 2022 | Аноним
Великолепно
Невероятное обслуживание, большая территория и работающий зимой аквапарк
Читать полностью
10
27 января 2022 | Аноним
Великолепно
отель соответствует 5 звёздам, еда разнообразная, бассейн и спа достойные. обслуживание на высшем уровне. очень все понравилось!
Читать полностью
4
23 февраля 2022 | Аноним
Неудовлетворительно
Территория отеля, гиды.
Готовят одни и те же блюда. Персонал не очень-то вежливый. Накладывают мало еды. Доктор холодно относится к работе. Уборку делают как попало. Не рекомендую данный отель.
Читать полностью
Готовят одни и те же блюда. Персонал не очень-то вежливый. Накладывают мало еды. Доктор холодно относится к работе. Уборку делают как попало. Не рекомендую данный отель.
