Kremlin Palace
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
29 октября 2020 |
Идеальный медовый месяц
Приехали на отдых с мужем в Кремлин. Отель шикарный!!! Мы молодожёны и везде показывали своё свидетельство о браке. Это дало нам кучу бонусов, скидок и разных приятностей. Два бесплатных похода в ресторан, завтрак в номер и тд. Номер, кстати, дали в новом корпусе. Прекрасный, чистый и уютный.
Каждый вечер в отеле проводились разные мероприятия, было весело, это нам тоже понравилось.
Самое офигенное, то что при отеле свой песочный пляж. Пляж чистый, море теплое, ну просто сказка!! Можно арендовать на целый день бунгало с обслуживанием (что мы и сделали в один из дней).
Теперь про питание. Лично у меня не было цели объедаться, мне хватало перекусов в снек баре и фруктов на завтрак. Читала отзывы других отдыхающих о том, что в «столовой» создается большая очередь за едой и это приносит неудобства. Да, есть очередь, но это никак не портит общее впечатление об отдыхе. Все это мелочи.
В баре алкоголь хороший, импорт. Коктейли вкусные 😊
На территории отеля были еще рестораны: мексиканский , турецкий и другие. Но честно - не вкусно там и обслуживание не очень.
Чтобы разнообразить свой отдых, мы с мужем взяли 2 экскурсии, которые нам предложил гид. Очень довольны, впечатлений на годы вперед!
В самом отеле есть много развлечений в том числе и для детей. Но мы просто физически не успели всем воспользоваться)
Отдыхали с 13.10 по 20.10. Погода супер, народу уже не так много. В общем и целом 10000000 звёзд из 5 👍👍👍👍
Читать полностью
10
29 октября 2020 |
Комфортный отдых в отличном отеле
Необычная оригинальная архитектура для отеля.Комфортный номер. Номер был в 1 корпусе. Свежий ремонт, чисто, сантехника работала без проблем. Помимо кондиционера в номере имеется интересный вентилятор со светильником на потолке, который при необходимости можно отключать. Есть чайник, минибар. Маски и дезинфицирующие салфетки тоже были. Халатов не было, были тапочки. Красивый вид из номера на море и ухоженную территорию. Интернет работал отлично и в номере, и на пляже.На территории установлены санитайзеры. Перед входом в ресторан измеряют температуру. Теперь в ресторане блюда накладывались по запросу, но очередей при этом не было, так как работники ресторана быстро работали. Все столовые приборы в индивидуальных пакетах. Скатерти меняются постоянно. Выбор блюд большой. Утром предлагается 3 вида каши. Работают бары, работают пекарни. Вечером -анимационные и музыкальные программы. Для детей есть горки, игровая площадка, игровые автоматы. Устраиваются конкурсы. Персонал отеля старается сделать все возможное для комфортного безопасного отдыха в непростых современных условиях. Спасибо огромное за отличный отдых всем работникам отеля, особенно сотрудникам на ресепшн и Аиде из отдела guest relation, которая помогала решать возникшие вопросы
Читать полностью
10
31 октября 2020 |
Крутейший отель!
Атмосфера, питание, обслуживание - все на высоте. Огромное спасибо рецепции за своевременное решение организационных вопросов. Отдельная благодарность ADEM KARA за помощь и понимание!
Также понравился рыбный ресторан. Шеф повару Спасибо 🙂
Читать полностью
4
01 ноября 2020 |
Отдых испорчен
Решили устроить не забываемый День Рождения на берегу моря!Через турфирму Анекс Тур заказали путевку на компанию из 8 человек. По прилету заказали Итальянский Ресторан на 01.11.2020 г. Ещё раз показать в паспорте , что у человека день Рождения!весь день мы ждали вместе с именинницей этого вечера.Придя к 20:00 в ресторан , туда мы не попали ,так как нас не оказалось в списке, именинница в слезах ушла в номер , мы попытались выяснить в чем дело, но на ресепшене русского языка никто не понимал и мы решили оставить разговор до утра . Утром мы высказали претензию по испорченному дню рождению и по пропавшей обуви у ребёнка , и по полам, которые не мылись уже 6 дней со дня заезда , на что нам сказали , что ничего страшного мы вас запишем в другой ресторан в Турецкий» ( в который мы не хотели ) и на другую дату , единственно оставшуюся на время нашего отдыха ! Кому теперь нужен этот ресторан ! Одна Надежда, может в нем будет не такая же безвкусная и однообразная еда , которая была все эти дни ! Никогда больше мы не приедем в этот отель, никому из своих друзей мы не предложим посетить его и всем остальным мы рекомендуем обходить его стороной , чтобы не жалеть потом о испорченном отпуске !
Читать полностью
10
03 ноября 2020 |
Отличный отель.
Посещаю этот отель второй раз! Как и в первый раз в этом отеле все на высшем уровне! Попросила записать в а-ля карт на свой день рождение и мне не отказали, записали. В номер принесли комплимент от отеля. Сотрудники отеля очень приятные, вежливые и отзывчивые люди. Гид от Анекса, Лейла, лучший гид за все мои путешествия. Вежливая, не навязчивая, безотказная. Спасибо ей огромное!!!! Очень люблю ваш отель и планирую приезжать к вам каждый год на свой день рождения!!!
Читать полностью
2
08 ноября 2020 |
Отель очень хороший. Но есть самый ужасный минус!!!
Думала напишу хороший отзыв. Но последний день выезда с отеля испортилось. 30 октября положила оставила наушники аерподс в номере на тумбочке. 31 поскольку отдыхали и вернулись поздно не было надобности пользоваться наушниками. 1 числа выезд вспомнила что оставила наушники увы их не нашли. Позвонили ресепшн оставили заявку в ответ сказали что там не нашли и типа я там не оставляла. 31числа убирали в номере. И точно знаю что кто то присвоил. Пришлось новую купить. А так в остальном все плюсы. Но увы прятать наушники в сейфе думаю перебор.
Читать полностью
6
30 января 2021 |
Плохо
В отеле сделан свежий ремонт , все чисто и аккуратно. Про дизайн писать не буду, это дело вкуса, мне не нравится такая стилистика , особенно картины удивили ))) но в лобби Divo bar , beer house симпатичные и уютные
Понравился номер- просторный, удобные кровати , две подушки разные на выбор и это замечательно . Хороший душ, все чисто. Интернет работал везде
Мне не понравилось питание. Вроде бы большой выбор, но не вкусно приготовлено . Курица сухая, макароны переварены, взяла куриный суп с вермишелью обычный , а он кислым оказался . То ли прокис, то ли так приготовлен, но вроде нет кислых ингридиентов в составе Очень не удобно организована раздача в условиях пандемии , особенно закусок. Стоят тарелки с закусками по кругу и один человек на выдаче , со всех сторон подходят люди и сами набирают. От раздачи ощущение дешевой столовки . Официанты заняты какими-то своими делами и их не дождёшься . Посуда попадается грязная и обшарпанная (фото в приложении ) тарелки жирные и с остатками еды с обратной стороны. Бокалы попадались с остатками помады. Отвратительно 🤢 и это в январе, когда мало людей проживает , страшно подумать что летом происходит
Персонал работает плохо, посуду не убирают и на столах кучи посуды грязной, что в баре, что в ресторане . В кондитерской они стоят и пьют чай-кофе с печеньками прямо на рабочем месте. В баре постоянно очередь . В лобби распыляют что-то ароматическое и стоит невыносимо сильный запах, многие кашляют от этой химии и если у вас астма, аллергия, будьте аккуратны здесь
Самый отрицательный момент это посещение итальянского ресторана . Посещение бесплатно при проживании от 5 дней. У меня было меньше дней да и я не просила меня туда записать, но утром прислали в номер конверт с приглашением в этот ресторан, как жест от отдела по работе с гостями . И с просьбой написать отзыв об отеле . Ну что же , пишу отзыв.. но отзыв будет объективный , извините . Всегда пишу как есть и без преувеличений достоинств или недостатков заведения .
Очень плохо! 20 минут ждали пока примут заказ . Принесли вино, оно с запахом ацетона, пить такое не возможно, отвратительное вино и позор отелю . Позже ради интереса заказала бокал вина в баре, оно там точно такое же, то есть во всех барах отеля подают это пойло . Даже в дешёвых трёхзвездочных отелях вино лучше ! Вернёмся к а-ля карт ресторану )) На столе стояли закуски - три мини гренки, две оливки на троих гостей и сухарик. Через 40 минут принесли суп, попросили хлеб , принесли после третьего напоминания , когда суп уже был съеден. Ещё минут через 20 подали закуску- грамм 20 карпаччо, ломоть помидора и сыра кусочек. Очень хотелось кушать, съели . С того времени как мы пришли и до подачи салата прошло 1,5 часа. Салат без масла , хорошо от оливок масло осталось и им заправила себе салат . У ребёнка был Цезарь с микроскопической курицей и без сухариков . Пришло время горячего - время подачи 1 час 50 минут)) мужу принесли горелую говядину , как подошва жесткая ( фото прилагаю ) у сына была получше пожарена, мне лосось варёный крошечный кусочек .. и где такую мелкую костлявую рыбу взяли ? С кукурузной кашей на гарнир . В итоге провели в этом чудо-ресторане два часа , ушли абсолютно голодные! И основной ресторан уже был закрыт к тому времени . Я крайне не рекомендую посещать этот ресторан. И вообще отель .. соседние отели на уровень выше этого , по аналогичной стоимости. Ну не может быть в уважающем себя отеле такой грязной посуды и уксуса вместо вина
Читать полностью
10
31 января 2021 |
Мексиканский ресторан
Сходили в мексиканский ресторан просто сказка обслуживание на высшем уровне. Кухня изумительно. Отель большой красивый необычный чистый и ухоженный. В целом нам всё очень понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Советуем посетить.
Читать полностью
10
07 марта 2021 |
Хороший отель
Находимся еще в отеле до 11 марта. Приехали рано утром. После заполнения всех бумажек предложили сходить на завтрак. После завтрака сразу заселили. Номер классный, дуплекс на 6 этаже 1608. Чистый просторный, все работает. Мини бар пополнялся ежедневно. Отель большой красивый необычный чистый и ухоженный. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Питание без изысков но вкусное. Выбор большой. Рыба очень вкусная. За неделю даже еще не все попробовала. Ходили в мексиканский ресторан. Все вкусно, даже очень. Жаль, конечно, что закрыт бассейн с подогревом. В общем отель понравился. Рекомендую
Читать полностью
10
08 марта 2021 |
В целом все понравилось
Отдельное спасибо хотели бы сказать персоналу детского миниклуба. Очень приветливые и добрые девушки сделали так, что дочь ходила туда с удовольствием и делала разные поделки. А мы в это время могли уделить время себе и немного отдохнуть😊 Очень благодарим Вас за такую возможность!
Читать полностью
10
09 марта 2021 |
Персонал решает любые конфликты. Безопасный отдых.
Оказалась в отеле случайно, не выбирала сама.
Обслуживание - внимательное
Уборка -супер. Мы даже просили убрать у нас в 6 вечера. По нашей ошибке. Это сделали беспрекословно.
Еда, реально вкусная, качественная. Я много была в разных отелях мира (4-5***), знаю с чем сравнить. Бывало, я уезжала сильно похудевшей из отпуска, потому что ничего не могла есть.
Отдельно хочу рассказать о ситуации, которая случилась возле бассейна:
Есть люди, которые приезжают в Турцию, чтобы пить, пить и есть. Уже в час дня они ходят, шатаясь по территории отеля. Мой бывший муж тоже был таким. Все отдыхают по-разному.
Но то, как справился персонал с очень пьяным дебоширом - это был высший пилотаж.
Особенно, тактично и с юмором разрешил конфликт аниматор Sener
За что ему большое спасибо. Он спас всех от нелицеприятного парня, который мешал 20 людям мирно, играющими в дартс
И парень не был обижен, его чем-то увлёк секьюрити, и мы продолжили весело играть.
Так что выбирая этот отель, Вы выбираете и безопасность и приятную интеллигентную компанию.
Отелю огромное спасибо, это был приятный отпуск!
Хорошего всем отдыха!
Читать полностью
10
12 марта 2021 |
Animation team
Все супер, аниматор Sener сделал наш отдых!! Очень веселый и позитивный! Играли в дартс, футбол и волейбол!! Спасибо за отдых! В лобби баре бармен Boris делает очень вкусные коктейли ! До встречи летом !!!
Читать полностью
10
12 марта 2021 | Sergey
Отлично
Отдыхали в Марте с друзьями,постоянное движение,волейбол,футбол,дартс,баскетбол.анимация на уровне,спасибо Шенеру за активность и разнообразие на отдыхе.успевал уделять внимание всем без исключения.отдых удался,спасибо приедем ещё!!!
Читать полностью
10
12 марта 2021 | Мария В
Отличный отель
Отличный отель, вкусная еда, все понравилось, отдохнули замечательно😊
Отдельное спасибо Шенеру за анимацию, дартс и футбол! Очень весело провели время)
Так же спасибо бармену Борису за коктейли!
Всем советую данный отель
Читать полностью
10
12 марта 2021 | Марина
Супер!
В целом все было хорошо.
Конечно Погода очень переменчива, не сезон, утром холодно, днём жара и вечером снова холодно.
С едой и напитками все прекрасно👍🏻
За интересными напитками обращайтесь в лобби бар к Борису, просто бомба)
С развлечениями проблем так же нет, волейбол, футбол, особенно дартс! Обращайтесь к аниматору Шенеру -с ним не соскучишься! Добрый, отзывчивый компанейский да и вообще хороший друг на время отпуска 😉
Отпуск удался!!! Приезжайте в «Кремль»
Читать полностью
2
14 марта 2021 | Элис Власова
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ сюда
Были в марте 2021 года. Повелись на стены «Кремля», взяли путевки благо совсем недорого, и с первых минут поняли, что это чисто 3 звёзды.
Отель имеет большую территорию, но сами здания и номера в них явно уставшие.
Обшарпанные что внешне, что внутри - атмосфера безнадеги и уныния.
Сервис - это отдельная строка. Его нет, самообслуживание. Приоритет - отдыхающим туркам, в залах на завтрак / обед / ужин - есть невозможно. Даже десерты отвратительные!
То есть ни Ultra, ни All inclusive этот отель НЕ предоставляет.
Будьте внимательнее, когда смотрите фото пляжа. Пляж: это половина обглоданной лужайки и половина грязного пляжа. Пирс разобран, какие - то ржавые столбы 🤦🏼♀️
Ни одно кафе не работает, бассейна с подогревом тоже нет. Большинство снек баров просто заставлены барахлом времен Иосифа Виссарионовича.
Хваленый многими в комментариях «Звездобар» не работает, судя по грязи и «оборудованию» с тех же времён 👆🏻.
Кафетерий в главном корпусе просто предлагает пластиковые бутерброды и остатки заветренных десертов и выпечки с утреннего!!! завтрака.
Так на минуточку, это все деревянное и стаканы из пластика. Диджей тут - картонный двухэтажный короб с колонкой и унылым репом 🤦🏼♀️
Чисто трешка.
НЕ БУДУ ФОТО ЕДЫ ВЫСТАВЛЯТЬ, может для кого - это выше всех похвал будет выглядеть ))
Ни магазина, ни остановок - рядом ничего.
До этого были в Alva Donna - это в 21 км от Псевдо Кремля - сравните.
Путёвки покупали +- за одни деньги.
Не советую никому.
Читать полностью
4
18 марта 2021 | Суркина Татьяна
Неприятная ситуация
Всем добрый день! Отдыхали в отеле в марте месяце. Не могу сказать, что всё понравилось, наверное не сезон. Но остался осадок от отдыха, по причине халатного отношения персонала : зайдя в шатёр по дороге к морю( выпить сока), положили сумки на стулья, а телефоны на стол. У дочери последняя версия Айфона. Кроме нашей семьи из 4-х человек и 2-х человек, из обслуживающего персонала не было. Телефон дочери пропал со стола, я начала звонить со своего, что бы определить по звонку, где он. Чудесным образом он оказался в кустах, за территорией шатра.(один из барменом куда-то отлучался, пока мы выбирали, что взять) Обратились к администрации, что бы они разобрались в данном инциденте. Они сделали вид, что очень внимательно выслушали и, что с нами свяжутся, и поставят в известность о принятых мерах. НО ни кто даже не извинился, не позвонил, и этот бармен как работал, так продолжал работать!!! Будьте бдительны, не расслабляйтесь, берегите свои вещи!!! Я много, где отдыхала, но такое в первые!!!!!
Читать полностью
10
19 марта 2021 | Елена П
Отличный отдых В Астерия Кремлин Палас5*
Замечательный отель,со своим стилем.Хотим отметить,(в это не простое время,время ограничения) работу команды аниматоров.Шенер проводил зажигательные соревнования в дартс,.Различные вечерние конкурсы, которые проходили весело и зажигательно!!!Девочки guest relations всегда приходили на помощь в создавшихся ситуациях, особенно хотим отметить Алия Кая.По всем вопросам ,только к ней! Всё решит в кратчайшие сроки.!Астерия,мы вернёмся!!!
Читать полностью
10
20 марта 2021 | Ira G
Хороший отель.
Все прекрасно. Все замечательно. Обязательно приедем еще. Персонал отзывчивый. Хотелось бы отметить Дилару из отдела по работе с гостями за помощь во всех вопросах. Советуем посетить отель. Кухня замечательная разнообразная все очень вкусно.
Читать полностью
10
20 марта 2021 | sveta n
Отдых
Спасибо все нравится все хорошо надеемся что вернёмся к вам персонал очень отзывчивый отель красивый еда вкусная все отлично никаких претензий нет вообще уборка тоже хорошая ещё раз спасибо за все прилетим ещё раз
Читать полностью
8
21 марта 2021 | Марина М
Весна в эпоху пандемии
Сделаю развернутое описание для любителей мелочей. Отель в этот период работает по зимней концепции + ограничения covid. Есть два корпуса с номерами (один-уставший, другой - значительно получше). В номерах есть все необходимое для личной гигиены (тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочка, ватные диски и палочки); бесплатный сейф; чайник с чайными и кофейными принадлежностями; мини-бар (фанта, колла, минералка, пиво). Для любителей сладко поспать есть несколько вариаций подушек 😉 Соединяются корпусы с помощью навесов с основным зданием, что очень удобно в дождливый сезон(я бы его сделала с раздвижными витражами или прозрачными силиконовыми накидками, чтобы не надевать куртку, т.к. холодно по утрам и вечерам). Здесь находится лобби, магазины, ресепшен, основной ресторан, кафетерий, круглосуточный бар и тренажерный зал. Также есть переговорные с названием русских писателей. Территория с бассейнами, водными горками, беговыми дорожками, теннисным кортом, футбольным полем, которая утопает в зелени. Отдельно расположены здания для дискотек (сейчас не работает), спа-центр (хамам, сауна, крытый бассейн, массажи), рестораны а-ля карт, кофейни и закусочные. Есть амфитеатр для проведения шоу. Так как сейчас не сезон, все уличные закусочные не работают, кроме шатра возле пляжа и бара возле бассейна. Алкогольные напитки местные. Еда разнообразна, но есть куда стремиться и улучшить качество приготовления блюд. Любители креветок и иных морских гадов - вам не сюда, по-крайней мере не в зимний сезон 😊
Пляж - песочек с мелкой галькой. Мне показался маловат для такого отеля, но наверно компенсируется лежаками возле бассейнов. Персонал доброжелательный и готов прийти на помощь. Особенно дружелюбный аниматор Шенер - человек-зажигалка, который ко всем найдет подход и развеселит в любую непогоду. Организовывает шоу-программы, конкурсы и спортивные мероприятия, что немаловажно в период пандемии, когда много чего закрыто.
Читать полностью
10
22 марта 2021 | legacy70ru
Второй раз в Кремлине отличный отдых
Начну отзыв с того, что в прошлом отзыве об этом отеле я написал, что дважды в реку не войти и выбирая отель на след отпуск выберем другой для разнообразия.
Дык вот, выбрал снова кремлин!! )) и эта поездка была круче чем предыдущая в него же, далее подробнее.
--------------------
Бронирование.
Бронировали мы вообще на конец мая по цене на 14 дней 210т на 2 взрослых и одного ребенка 3.5 года. Но пандемия нам подпортила планы и в итоге анекс( как мы пытались вернуть деньги и нам их не вернули расписывать не буду) перенес нам нашу поездку на начало октября (кстати первый раз в этом отеле мы были тоже конец сентября и начало октября) и кстати поездка у нас была с нашего города Томска на май, но вылетать нам пришлось из Новосибирска в 6.00 утра( очень не удобно.)
____________________
Перелет
Добравшись до нск и оставив машину в аэропорту мы заночевали в гостинице которая в аэрапорту, ну как заночевали уснули в в 12 а проснулись в 3.30 и побежали в аэропорт.
Летели азуром, стюардессы на борту просто были такие злые,что казалось они просто кого нибуть выкинут с самолета, обратная дорога была другая команда и они были просто идеальные, как будто летели аэрофлотом.
___________________________
Прилет трансфер и заселение.
После получения багажа сразу вышли на улицу и нашли стойку анекса, нас был экспресс трансфер и очереди на него почти не было.
Автобус маленький компактный удобный мерседес. Водителю респект, по просьбе нуждающихся принес в наш холодильник холодного пива(не бесплатно конечно). Доехали очень быстро т.к ехать там всего ничего.
По приезду в отель примерно в 8.30 заполнили все бумажки и попросили нас заселить пораньше не в 14.00 т.к из за того, что мы летели не с нашего города дорога была очень утомительная особенно с маленьким ребенком. После завтрака примерно в 9.30 мы пришли на лобби и нас уже ждала карточки от номера огромный респект за это
_____________________
Номер.
В прошлый раз мы были в старом корпусе(тогда только начался ремонт блоков) В этот раз нам дали улучшенный номер в корпусе который был отремонтирован. Номер прекрасен!! И на 1м этаже с лежаком около нашего выхода(очень удобно) Мини бар вода газировки пиво, регулярно все пополнялось( иногда бывали дни когда не приносили пиво но это были единичные случаи) И кстати про уборку номеров, она прям капитальная в этом году минут 30 все чистят и дезенфицируют.
__________________
Территория
Уже писал о ней и напишу ещё, очень удобная территория для людей с детьми, несколько зон с детскими площадками, толп на них нету т.к. места очень много и сильно с другими детьми не пересекаешься. Расписывать в этот раз не буду, в прошлом отзыве о ней много.
Еда
Хорошее разнообразие, даже для привередливого к еде ребенка. Обедали в основном в ресторане который на улице где меню и официанты, пару раз только в главном корпусе/
_______________
Аля карт, отстой, да простят меня за такие слова )) были в итальянском думали там паста итд..но нет.. ОФИЦИАНТ просто отвратительный ( длинный такой он и в прошлую поездку мне не понравился…) не вкусно и долго. Лучше бы не ходили. Зря потратили время.
И кстати когда регистрируешься на аля карт предлагают написать отзыв за доп. поход в аля карт! за это не респект.. я до этого читал отзывы эти маленькие типо о хороший отель итд и не мог понять откуда их столько много( теперь понял)
______________
Вечерние развлечения
Дискотеки Живая музыка итд!
В коллизии за 14 дней только в конце начались повторы, в принципе все нормально.. минус конечно из за пандемии или нет, что не приезжают группы известные.. в прошлый раз попали на ночные снайперы и артема Пивоварова.
_______________
Анекс
На встречу не ходили но злостное письмо они нам под дверь подсунули, что типа ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЙДИТЕ.. мы не ходили т.к трата времени.. купить всегда можно у них в лобби за их стойками все что угодно и не стоит тратить на их встречу пол дня..
Итог: Отличный отель, отличная погода и о температура воды! За стоимость которую он стоит лучше ничего не найти!! В условиях совид 19 везде антисептики градусники итд! Во второй раз все намного круче чем в первый! Для разнообразия в след поездку смотрю другие отели, но теперь не буду зарекаться, что не приеду) Спасибо Кремлину и персоналу !
Читать полностью
10
22 марта 2021 | Alina
Отдых в Кремле
Отдыхали в несезон с 14 по 24 марта 2021 года отель очень порадовал свои гостеприимством! Было все что нужно для полноценного отдыха! Девочки на гестрелейшен просто супер, очень индивидуальный подход! Диларе отдельное спасибо! Всё очень понравилось, спасибо за отдых. Обязательно рекомендую для посещения!
Читать полностью
10
22 марта 2021 | Елена Я
Спасибо персоналу
Спасибо Диларе обращились к ней 4 раа, на все вопросы получили исчерпывающие ответы с приятной улыбкой и отзывчиыастью, спасибо ещё раз огромное, а так же благодарны Лиане за помощь. Кухня отличное вкусное питание. Хамам, сауна просто прелесть.
Читать полностью
8
23 марта 2021 | p1905
Март. Кремль. Анталья
В зимней концепции и с учётом ковидных ограничений, отель нам показался на минимальном уровне 5*. Питание достаточное, но без изысков и достаточно однообразное, надоедает, алкоголь местный. Работал только один бассейн - крытый, хамам по записи.
Боулинга нет!
Хочу поблагодарить девочек из Гест Рилейшн, любые вопросы, в любое время решались почти моментально. Также спасибо за достойный номер, удобные кровати. Хотелось видеть чуть более активную вечернюю анимацию.
Читать полностью
10
23 марта 2021 | Анастасия Н
Все просто отлично
Отдыхаем на данное время в отеле. Питание хорошее разнообразное. Были в Италианском ресторане просто супер выше всех похвал. Хамам сауна все работает. Есть крытый подогреваемый бассейн очень хорошо провели там воемя. Благодарны девушкам из гестрелейшн очень приветливы и отзывчивы помогают по всем вопросам. Диларе отдельное спасибо. Советуем отель.
Читать полностью
10
24 марта 2021 | Александр Д
Отдых
Всё отлично , очень хороший сервис , дружелюбный и отзывчивый персонал. Классный бар и рестораны. Изумительный пляж , отличные бассейны и спортивный комплекс. Отличный банный комплекс и спа центр с доступными ценами.
Читать полностью
6
25 марта 2021 | Сергей
Отлых
Отдыхаем сейчас с детьми. Бассейны не работают. В крытый пускают на час и в нем холодно. Детских развлечений нет. Работают только автоматы. Мини-диско нет. На ресепшене на просьбы реагируют вяло. Еда нормальная, но нет ягод, приходится детям докупать.
Читать полностью
10
26 марта 2021 | Марина Т
Отличный отдых в Кремле
Я очень довольна отдыхом в великолепном отеле. Хотелось бы отметить Диляру на guest relations, очень хорошо говорит по-русски, отзывчивая и внимательная.
Хотелось бы отметить зажигательных аниматоров. Понравились занятия йогой с Катей.
В ресторане разнообразное меню удовлетворит любого привереду.
Романтические вечера под рояль хорошо завершают активный и насыщенный день.
Обязательно посоветую Ваш отель своим друзьям и знакомым
Читать полностью
10
26 марта 2021 | Voyage428915
Отдых
Друзья, хочу написать о замечательном отеле и его жителях, как гостях так и персонале. Я просто в восторге от приема и заселения! Все супер! Красивая и ухоженная территория, очень чисто. Номер супер, не было никаких проблем.хорошее питание, видно как все стараются чтобы гостям было удобно и комфортно. Особая благодарность девочках из отдела по работе с гостями Особенно Айлин.
Читать полностью
4
27 марта 2021 | Anna
Отдых с 23.03. по 29.03.
Красивая территория, ленивый персонал основного ресторана( официанты), грязная битая посуда. Сервиса ноль. Чтобы поесть, тебе нужно искать приборы около получаса, а попросишь официанта, он в ответ скажет да, хорошо, но приборы никто не даст ( грязные приборы ужас), менеджеры в пиджаках ходят просто по ресторану и ничего не делают. Складывать посуду грязную на столе можно до бесконечности, никто не уберёт. Нехватка Персонала явная, они не были готовы. В общем в сезон на 2х этот отель стоит около 2000$ это перебор, он грязный, неприятно брать все время грязную посуду и битую. Обновлённый корпус неплохой. Все закрыто не сезон. Работает только основной ресторан и кондитерская. Плюс лепешки у пляжа. Еда не плохая. Но выбор невелик, думаю не сезон. Хотя отель круглый год работает.
Алкоголь отвратительный. Импорта ноль. Одна текила.
Из плюсов красивая территория. Отличный менеджер Дилара. Спасибо ей только.
Но в этот отель не вернусь.
Читать полностью
2
30 марта 2021 | Vera K
Никогда не выбирайте этот отель!!!
Сейчас «отдыхаем» в этом отеле с детьми 8 и 4 года.
Ужасный отель! Заявлено 5 звёзд, по факту ты получаешь 3, в лучшем случае!
Очень старые номера:
щели и дыры такие, что сквозит сильно. Муравьи. Сильная слышимость.
Уборка кое-как.
Питание:
Очень грязная посуда, с засохшими остатками еды. Стаканы вообще с разводами и налетом. Приходится все протирать спиртовыми салфетками.
Еда настолько скудная, что за 5 дней от одного и того же уже воротит.
Из фруктов ТОЛЬКО яблоки, груши и апельсины.
Мороженого нет вообще.
Вся подача еды грязная, заляпанная.
Упала на пол ложка, которой еду тебе накладывает персонал (сейчас ты не можешь сам в тарелку еду положить) поднимают с пола и дальше накладывают.
Когда заканчивается к примеру обед, персонал с остервенением уносит всю еду с выдачи, чтобы гости лишнего кусочка не взяли.
Официанты НИ РАЗУ не убрали со стола грязную посуду, ни разу не предложили напитки и даже чай/кофе.
Вилки/ложки и посуду нужно искать самому по ресторану.
Если на пол у кого-то упала еда, ее не уберут, так и будет растоптана.
Напитки:
1 сок из порошка, газировка и самый дешёвый местный алкоголь. Вино ужастнейшее настолько, что даже нюхать противно. Я могу и дешевое попить, если уж нет другого. Но это просто пойло. В итоге за вином мы ездили в супермаркет и покупали (равно как и клубнику детям и сладости, тк в отеле их нет)
Бар открыт в лобби и днём рядом с центральным корпусом. И все. За напитками нужно с пляжа идти очень далеко. Они называют это зимней концепцией, типа олинклюзив зимой урезан (а цены на отель нет)
Анимация:
Ее нет от слова СОВСЕМ.
Вы такое можете представить???
Детский клуб открыт с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17. И в нем практически ничего нет.
Больше детям заняться в отеле нечем. По вечерам они бегают в холле отеля в догонялки. Детей невероятно жалко.
Для взрослых вечером анимация: 2 раза был конкурс «кто дольше продержит гантелю»... и все.
Ещё в холле 4 дня в неделю по 1 часу вечером играл пианист, вчера например «Мурку».....
Сервис и обслуживание:
Очень хамят, когда задаёшь возмущённые вопросы - делают вид, что даже по-английски не понимают.
Есть вежливые и говорящие по-русски, они извиняются, но разводят руками.
Бассейн и хамам:
Уличные не подогреваемые. Не верьте туроператорам, они врут если обещают тёплые бассейны.
Есть крытый, НО в него пускают на час в день. По истечении часа орут в рупор «на улицу выходим быстро» - это не шутка!!
Дверь из бассейна в туалет ЗАКРЫТА. Нужно идти через улицу (эти дни было +10/15) мокрым. Очень холодно и детям опасно. На просьбы открыть дверь на прямую, отказали.
Хамам по записи, но записаться не получилось, тк все всегда занято.
Вывод такой. Если вы расчитываете и платите за 3 звёзды, можно перетерпеть все это (наверное)
Но никакого сервиса вы не получите.
Халаты платные, мороженое 4 евро, жевачка 3,5 евро, мелочевка в местном магазине дорогая очень.
Ну и драка турков была в лобби, со страшным ором, беготней и разбитой посудой. Все при детях и гостях.
Из гостей только русские и турки.
Читать полностью
10
02 апреля 2021 | Lusi M
Замечательный отдых с 29.03.21-12.04.21
Добрый вечер!отдыхаем всей семьей в данном отеле,были во множестве мест Турции,отзывы я давно уже поняла,зависят от настроения людей с которым они едут и на это уж точно не стоит опираться, люди приезжают сюда за 100 тысяч рублей на две недели и хотят непонятно чего,так вот
Отель за свои деньги просто супер,огромная территория,отзывчивый персонал,который поменял не понравившийся нам номер мгновенно,Уборка ежедневно очень тщательная,на ресепшн и гест сервис девочки отлично владеют русским,даже без акцента
По поводу еды,сама лично знаю на сколько тяжёл этот бизнес,но шеф повар этого отеля выше всяких похвал,еда невероятно вкусная,чтобы мы не ели,тут начиная от бургеров заканчивая карпаччо и прочими блюдами. для себя уже решила,даже если в следующий раз захочется разнообразия и другого отеля,оплачу здесь три дня и буду отъедаться😁, кстати с 1 апреля заработали другие кафе которые были закрыты на сезон(мороженое,шаурма,вафли И так далее)
Огромное спасибо астерия, обязательно сюда вернусь и буду советовать вас всем туристам,так как муж является владельцем турфирмы,нам очень все понравилось,ещё раз спасибо🙏🏻,позже добавлю фотографии
С огромной любовью,номер 1553
Читать полностью
10
05 апреля 2021 | Роман К
Отдых с семьей
Отель не плохой и питание тоже. Номера не свежие, но чистенькие. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями. Любой вопрос решался очень быстро! И отдельное спасибо девочкам Лиане и Диане за продление номера)
Читать полностью
10
06 апреля 2021 | Sveta N
Asteria Kremlin Palace
Отдыхаем с данном отеле ( нас 3 семьи). Только положительные эмоции. Еда супер, размещение, уборка все на 5ку. Единственное, подкачала немного погода. Но уже намного теплее. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Спасибо большое! Обязательно вернёмся к Вам снова.
Читать полностью
10
08 апреля 2021 | Илона Полянская
Рекомендую! Отличный отель!
Мы и сейчас в отеле, с 5 апреля 2021года! Живем в раю! Ультра включено-алкоголь импортный и очень вкусный! Питание на высшем уровне! Персонал вышколен! Упреждает желания туристов! Баров не счесть! На каждом шагу бар! Купались! Море прохладное, но разве это остановит руссо туристо?! Рекомендую! Вернесмя пренепременно! Илона и Леонид. Комната 3552 с видом на Красную площадь! Особая благодарность сотрудницам отдела по работе с гостями! Это настоящие профессионалы!
Читать полностью
10
17 апреля 2021 | Любовь
Отличны отель! Рекомендуем! И обязательно вернемся!)
Отель шикарный, территория ухоженная. Приятно даже просто прогуляться среди кремля и собора к морю. Есть отличные горки и для детей, и для взрослых, катались, понравилось. Крытый бассейн подогревается, вода приятная, в прохладные деньки плавали там. Хаммам, сауна тоже понравились. Все коронавирусные меры соблюдались. Посещение хаммама и сауны по записи, персонал всегда в масках. Везде туристы могут найти и маски и спиртовые салфетки (и ежедневно докладывают в номере. Питание отличное, еда вкусная, выбор огроменные, даже не удалось все попробовать. Из-за большого количества кафе, ресторанов на территории, дважды не ходили на обед (тут можно найти и бургеры, мясо жарят прям при Вас, венские вафли с различными добавками, коктейли на любой вкус и алкогольные и безалкогольные). Телевизионных каналов много, на разных языках, есть на русском. Очень жаль, что сейчас поездки в Турцию стали невозможными и мы очень рады, что успели перед закрытием.
Читать полностью
8
14 мая 2021 | Ольга И
Когда откроют Турцию ., буду знать как Ваш отель продавать )!
С учётом карантина....все не так уж и плохо . От отеля в целом эффекта ваууу я не увидела,, очень вежливый персонал !!! Ну а целом все примитивно ) и при заказе в номер завтрака , обеда или ужина еда из столовки ., по ценам из Меню за блюдо это было сильно )))) Если кому интересно из Москвы в Москву ... пляж на любителей .. номера не плохие .. ах да !))) спа!))) паровой комнаты нет !!! Обычная сауна !!! Две комнаты !. Ну и как обычно разбавленный алкоголь ! Хотя бармены очень старались !!!
Читать полностью
10
09 июня 2021 | Irina J
Спасибо всей команде отеля Астериа Кремлин palace
Будучи детьми, мы верим в сказки. Попадая в этот шикарный отель Астериа Кремлин паласе, понимаешь, что сказка-это то, что ты видишь, то, что тебя окружает: доброжелательность всей команды отеля, красота природы, роскошь интерьеров. Особенно хочу отметить внимание и заботу о нас в это непростое время ограничений из-за ковид персонала главного ресторана "Столица", прямо-таки материнскую любовь к малышам.
И ещё: в СПА - центре очень гостеприимная хозяйка Эмель ханым, красивый, улыбчивый, с чувством юмора молодой человек Виктор на front desk и мастер массажа Анна, с удивительным руками и очень приятную в общении. И что ещё потрясает: во многих странах сейчас исключена возможность "живых" концертов. То, что дарит нам фойе отеля по вечерам музыкант-пианист Хуго-это "вишенка на торте", прекрасное завершение ещё одного чудесного дня в этом сказочном отеле.
Ирина, гостья из Латвии номер 1611
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Елена М
Отличный отель
В целом очень хорошо провели время. Нахожусь в прекрасном настроении. И получаю удовольствие и кайф от тех моментов которые нам предоставляет персонал. В двух словах прилетели в пять утра и нас буквально через 30минут заселили. Отдыхаем здесь уже 5 раз и всем советуем. Больше всего поражает территория и общение на русском языке. Отдел по работе с гостями помогают во всех вопросах. Приедем ещё раз обязательно.
Читать полностью
10
10 июня 2021 | Лидиа Ц
Как мне кайфово в отеле
Отдыхаю в отеле 5 раз. Прекрасное обслуживание, номер шикарный с видом на море. Шоу-программы насыщенные. Чистые ухоженные бассейны. Фрукты и все вкусняшки на высшем уровне. Гости из Одессы. Советуем всем этот отель. Просто восторг.
Читать полностью
10
14 июня 2021 | djibfdtkkv
Отдых с детьми
Добрый день! Были в этом отеле 4 или 5 раз уже не помню, сейчас просматривая другие отели понимаю что поеду в этот Отель и в следующий раз, только когда откроют границу с Россией, очень ждём да вся Россия ждёт когда уже откроют Турцию! Скажите там вашему президенту чтобы поторопился 🤣
Читать полностью
10
25 июня 2021 | Анатоль Ф
Отель Астерия Кремлин
Все шикарно просто. 23.06 заехали. Всем очень довольны. Персонал отзывчивый доброжелательный. Территория огромная, чистая. Все очень красивое. Спортивные аниматоры очень активные и дружелюбные. В общем советуем всем посетить этот отель.
Читать полностью
10
29 июня 2021 | Олеся
Отель ультра-класса🤩🤩🤩
Отель на очень высоком уровне, были первый раз здесь, и очень понравилось! Огромнейшая ухоженная территория, чистейшее море, очень вежливый обслуживающий персонал, аквапарк для детей. Элитные алкогольные напитки в доступе: Chivas, Jack Daniels, Ballantines. Разнообразная вкусная еда, очень интересные анимации каждый день,как для детей, так и для взрослых. Гиды при отеле из Анекс-тур очень отзывчивые, дают полную информацию про экскурсии!!! Отдельная благодарность девочкам из Guest relations моментально решали любой вопрос!!!
Рекомендуем всем посетить этот отель,не пожалеете!!! На каждом шагу еда, фрукты, мороженное, обалденный Айран и любые напитки.
Читать полностью
6
04 июля 2021 | Елена
В целом не плохо, но есть минусы...
Сейчас отдыхаем в этом отеле и уже очень хочется оставить отзыв.
В целом отель не плохой (большая ухоженная територия, небольшой аквапарк, отзывчивый персонал, элитный алкоголь). Но хорошее на этом заканчивается и дальше минусы по пунктам:
1. Особое внимание хочу уделить анимации, так как ее практически нет. В первый день отдыха мы вообще не видели ни одного аниматора, потому что, как оказалось, их можно встретить только в первой половине дня возле бассеина. Ребята пытаются как-то развлечь народ одним конкурсом на воде, после аквааэробика и на этом аниматоры скорей всего заканчтвают свой рабочий день ибо дальше их нигде не видно. Хотя, видно было пару раз за игрой в настольный тенис. Если бы не алкоголь - было бы уныло.
По вечерам проходит какая-то шоу программа (так предполагаешь, когда видишь, что на сцене что-то для этого приготовлено). Сидишь, в ожидании чуда 2 часа, уныло пъешь коктейли чтоб хоть чем-то себя занять... Аниматоры, ну работайте хоть немного с отдыхающими, займите чем-то люлей, работайте с людьми. В этом отеле худшая анимация, которую я только видела.
2. Питание. Нормальной еды мало, не вкусной и мало съедобной больше (очень часто пересолено) и никакого разнообразия.
3. Уборка номера. Шел пятый день отдыха, а мы все также спим на грязных простынях. В целом как выглядит уборка: заправить постель, доставить банные пренадлежности и поменять полотенца (если лежат на полу). При том оставленные деньги на чай никак не поменяли ситуацию. Но на 6й день всеже постельное наконец поменяли.
4. Пластиковые стаканы. В холле отеля в баре наливать напитки в пластиковые стаканы (не всем, только тем, кто бармену не понравился) - во первых снижает уровень отеля, а еще и оставляет неприятный осадок у гостя.
Подитожу: в целом впечатления средние, больше желания нет отдыхать в этом отеле.
Читать полностью
10
04 июля 2021 | Stanislav Z
Замечательный отдых с семьей
Отдыхаем в этом прекрасном отеле. Все просто замечательно. Отзывчивый дружелюбный персонал. Все чисто. Кухня хорошая. Отдельное спасибо Отделу по работе с гостями, девчонки справляются со всем, умнички. Советую этот отель, будете в восторге.
Читать полностью
10
04 июля 2021 | Galina K
Шоб я так жил всё время на пенсии
Пишу из отеля, отдых с 29 июня по 9 июля 2021. Честно, всё на 5+, но... с начала заселения была борьба за номер, заселились только в четвёртый из предложенных, номер 3665 на 6 этаже вид на центральный бассейн, все развлекухи и боковой вид на море . Корпус 3 рекомендую брать, номер начинается на 3. Сначала добивал квест борьба за столик в ресторане Столица, потом привыкли. Еды море, на любой вкус, выпивки через шаг, на любой вкус также. Много иностранцев. Вечерние шоу это суперконцерты. Море чистое, заход отличный. Уборка номера, смена полотенец, туалетных причиндалов на 5+. Пополнение бесплатного бара в номере постоянное. Отель поражает красотой и глобальностью, каждый уголок красив и хочется сфотографировать. Экскурсии не брали, дорогие, да и мы не новички в Турции, Анталии, приехали чисто на море и отдых. Лежаки есть постоянно свободные, нам понравилось место в районе бара Арбат, откуда и вещаю сейчас. Анимация дневная на 5+. Одно расстроило, чартерный рейс пееенесли с 22час на 7,30 утра, украли день. Отдельное спасибо девушкам гэстрелейшен очаровательной Дианочке и Диларе , представителям Анекстура Свете и Кимраму, все вопросы решались быстро и положительно. Рекомендую, хотя и дороговатый отель по деньгам, но он стоит того!
Читать полностью
10
06 июля 2021 | Katharina K
Спасибо Астерии Кремлин
Остались очень довольны. Отель просто супер. Нечему придираться. Прекрасный отзывчивый персонал. Отличная кухня. Бассейны чистые. Море просто прекрасное. Советуем всем посетить этот отель. Особенное спасибо девочкам из гестрелейшн.
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Александр Ш
Снова в сказке.
Всем добра и самого наилучшего. Снова приехали в Турцию. Очутились в прекрасном отеле. Kremlin Palace заворожил с самого начала. Красивые здания. Много зелени. Приветливый персонал. Такое ощущение, что оказались в настоящем дворце. Отель подходит для отдыха как для детей так и взрослых. Великолепный песчаный пляж, особенно понравился отдых в арендованном бунгале на пирсе.
Понравилось водные горки и большой бассейн.
В ресторанах отличная и разнообразная еда. Персонал всегда приветлив и услужлив. Готовы всегда помочь.
Номера просторные и очень удобные. Убираются каждый день. Министр бар пополняется каждый день.
Спасибо вам.
Есть планы вернуться сюда ещё раз, с большой семьëй уже и друзьями.
Читать полностью
10
09 июля 2021 | Дмитрий Кузьмин
Честный отзыв от Калужан
Отдыхали вдвоём!Очень красивый отель!Персонал очень вежливый и отзывчивый!Еда на самом высоком уровне на любой вкус!Просторный и комфортный номер!Если Вы любите активный отдых,то этот отель именно для Вас!Каждый вечер развлекательная программа и море безумных коктейлей!В номере каждый день уборка и наполнение мини бара!
Читать полностью
10
13 июля 2021 | Gulnara
Отличный отель для семьи
Очень все понравилось! Еда разнообразная! На каждом шагу что-то готовят! Везде бары! Особенно понравилось обслуживание отдела с персоналом! очень отзывчивые девушки! Лиана, спасибо, решила все вопросы!
Читать полностью
10
17 июля 2021 | Elia999
Отличный отель👍
Находимся сейчас в данном отеле. Шикарная, зеленая, территория, очень большая. Отличное, разнообразное питание. Рай для любителей мяса( баранина, куры, телятина, индейка, рыбка, раки)
Нам достался обновлённый корпус, с выходом к небольшому бассейну. Тк мы отдыхаем с грудничком, это вообще круто! Малыш спит в номере, мы с мужем отдыхаем в своём бассейне. Море теплющее. Жара конечно в июле ужасная, в обеденное время на улицу выйти невозможно.
Обязательно берите павильоны, шикарный отдых с 10-18.00 на море. Цена 30 евро.
Минибар в номере ежедневно пополняется( пиво, минералка, вода, кола). Сейф бесплатно. Вайфай ловит практически везде.
Не очень понравилось как убираются. Обычно уборка номера, везде до обеда, тут могут придти и в 15.00 и в 16.00 🙄 уборка заключается в застилание кровати, вынос мусора. Пол моется редко, постоянно грязный. Полотенца тоже меняют через раз🤷🏻♀️🤨
В целом ,отелем остались довольны. Чувствуется уровень 5 звезд. Спасибо кремлин палас🥰
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Ellaflp
Морской ресторан
Очень понравилось отдыхать в отеле! Рыбный ресторан это был красивый ужин, с музыкальным сопровождением под прекрасную музыку.
Шикарная сервировка! Роскошное меню с морепродуктами
И вечером, на воздухе, побережье!
Огни!
Это прекрасный отдых и ужин
Спасибо за такую прекрасную возможность отдохнуть
Очень вежливый персонал
Благодарю Funda ABI!
Спасибо большое за отдых
Читать полностью
10
27 июля 2021 | Yadviga S
Отличная работа
Отличный отель и прекрасная работа сотрудников на расепшн. Лиана просто профессионал своего дела. Любую просьбу старается выполнить в короткий срок. Приятно такое отношение отеля и сотрудников. Вернемся сюда снова ♥️
Читать полностью
10
29 июля 2021 | Айнур Баязитоа
Отдых супер:)
Отличный отель для семейного отдыха, были здесь большой семьей. Все очень понравилось. Персонал очень отзывчивый. Говорят на русском. Еда очень хорошая и разнообразная . В номерах чисто, и уютно. Очень советуем данный отель доя семейного отдыха:)
Читать полностью
10
29 июля 2021 | Алена Александровна
Отдых
Сейчас отдыхаем в отеле и нам очень нравится. Проводим хорошее время. Территория отеля огромная, море чистое. Есть А ля карт рестораны, сходили, было очень хорошо. Девочки с отдела по работе с гостями всегда готовы помочь. Лиане и Фунде спасибо.
Читать полностью
10
31 июля 2021 | Наргилия О
Asteria Kremlin Palas 5* otel
Отель действительно хороший просто супер особенно обслуживание и чистота все сотрудники отеля очень воспитанные и узнают свою работу. Просто отдыхаешь я бы оставила 10+ Мы обратно обязательно придём. И главное всё уютно. И WIFI работает везде и на море и на номере и на бассейне
Читать полностью
10
01 августа 2021 | Екатерина К
Супер!)
Отдыхали в отеле с 06.07.2021 по 15.07.2021 в самом простом номере 2205. Все чисто, аккуратно. Шума ни с улицы, ни с корридора не было слышно. Питание шикарное) каждый день подавали красную рыбу, форель, говядину и т.д.. Были так же и раки, и роллы. Особенно понравился рыбный ресторан на берегу моря: вкусно с красивой подачей и приятной живой музыкой. Ежедневно по вечерам были выступления профессиональных артистов: певцы, танцоры, циркачи, живая музыка. Пологий вход в море, чистый песок и всегда свободные лежаки радовали особенно каждый день)) хотелось бы особенно отметить работу сотрудников обеденного зала: сколько раз я не пыталась сама себе налить и донести чай до стола... ни разу не успевала))) неслись со всех сторон с желанием помочь) приносили напитки и моментально убирали столы после покушавших гостей) так же работники Анекс-тура постоянно находились в отеле. Отвечали на все вопросы четко, ясно и по делу. Советовали на какие экскурсии стоит поехать) в целом считаю, что отель более чем стоит своих денег!) Нам очень понравилось и хотелось бы вернуться вновь!)
Читать полностью
10
01 августа 2021 | Олег Б
Отзыв
Отдыхали в данном отеле в июле. Всё понравилось. Огромную благодарность хочу выразить основному врачу отеля, и другому врачу который замещал его. Во время отдыха ребенок повредил подбородок, доктора отеля сразу откликнулись, делали перевязки и т.д. Грамотные, отзывчивые и хорошие люди. Хотелось бы чтобы им передали наши слова благодарности.
Читать полностью
10
03 августа 2021 | Alim
Ресторан в отеле, на втором этаже
Хороший уровень коммуникации, общительный персонал и хорошее обслуживание
Я очень доволен вашим персоналом в ресторане. Бейза Нур Кая, желаю вам дальнейших успехов.
Beyza Nur Kaya isimli restoranda personelin de çok memnun kaldım başarılarının devamını dilerim
Читать полностью
10
05 августа 2021 | Екатерина
Красиво и Весело как в Москве!!!
Отдых очень удобный так как отель очень удачно эргономически построен , есть колоната по которой по тени можно дойти куда угодно , интересная территория , есть где погулять и интересные бассейны , просторный пляж с барами и рестораном рядом , который вечером превращается в рыбный а ля карт . Номера хоть и старенькие , но чистые и с косметикой в плоть до ушных палочек , а вот фен в них конечно , такой моя пробабушка наверное использовала , весь вид уборной портит , ну и конечно плохо сушит и сильно нагревается . В холе есть очень симпатичный бар с множеством классических коктейлей да и просто какой угодно хорошей выпивки а утром можно выпить отличный кофе . Хол конечно при заезде впечатляет своей помпезностью , и конечно есть все по классике даже магазин 1000 мелочей , а вот чего не хватает , так это небольшой аптеки , но лекарства можно заказать через гест сервис , правда там всегда очереди . Но а в общем этот отель отличная Турецкая классика !!! А мне такое нравится !!!
Читать полностью
10
07 августа 2021 | anastassiyasunny
Asteria Kemlin Palace
Большой отель, с развитой инфрастуктурой. Есть водные горки как для детей так и для взрослых. Еда вкусная, персонал отзывчивый и всегда помогает. Весь персонал в масках всегда, санитайзеры.
Территория отеля зеленая.
Для семей с детьми очень комфортно.
Отдельное спасибо девушке Guest Relations, за моментальное решение немногочисленных вопросов. Всегда готовы прийти на помощь и решить вопрос.
Читать полностью
10
08 августа 2021 | Татьяна
Отдых 2021
В этом отеле отдыхаем уже второй год!! Основная причина - ребёнку очень нравится)
Здесь же хочу выразить огромную благодарность девочкам - аниматорам Мини клуба. Катя, Оля, Анжелика, Ира, имени ещё одной девочки, простите, не запомнила. Были во многих отеля Турции, но именно в этот ехали из за них. То, как они относятся к детям, как занимаются с ними, не передать просто словами. Мы снова уезжали со слезами, так не хотелось расставаться. Администрация отеля!! Наградите девчонок премией!!! А то ведь уйдут ценные кадры, а мы вслед за ним))))
А вообще по работе отеля хочу сказать, да конечно, бывают претензии, но они всегда решаются. Сотрудники Гест релейшен стараются решить все проблемы, помочь на месте. Единственный, я считаю, минус - нет возможности преобрести транспортные карты в отеле. Продумайте, пожалуйста, этот факт. Чтобы выехать в город, она просто необходима, пешком идти за ней минут 50 это просто не реально! И жаль что представители Анекс Тур не помогают решить этот вопрос.
В остальном все шикарно, огромная территория с массой развлечений, вечерние шоу впечатляют размахом, разнообразное и вкусное питание (даже вкуснее, чем год назад)
В общем, мы благодарны всем сотрудникам, организующим наш отдых. Это огромный труд!!
С благодарность к вам, от семьи Серебряковых🙏
Читать полностью
8
10 августа 2021 | Juli P
Красиво, но скучно.
В отеле на 10 дней. Наша комната в новом корпусе - отличная и новая! Еда средняя. Для детей 12-16 лет заняться нечем. Совсем. Очень много Турков. Музыка каждый вечер живая 22:30-00 (почти все время турецкая) Дискотек нет. Была одна вместо живой музыки. Скучновато. Импортный алкоголь только если сам скажешь.
Читать полностью
8
15 августа 2021 | Елена А
Обычная бюджетная пятёрка
Много читала отзывала перед выбором отеля. Выбор можно назвать странным, учитывая, что мы из Москвы, но посчитала, что это оптимальный вариант за эту цену. Были с семьей в конце июля. В первый день я готова была рыдать, на столько мне все не нравилось. На следующий день попросили поменять номер и жизнь наладилась (изначально дали номер в 3 корпусе на 2 этаже с видом на футбольное поле - из плюсов только тишина; поменяли на 6 этаж, вид на бассейн и море - тут единственный минус вечерняя анимация). Не могу сказать, что Территория огромная, большую часть занимает именно футбольное поле, которое закрыто, но все ухоженно и достаточно зелено.
Очень много баров и ресторанов. Еды много всегда. В столовой (рестораном это назвать не могу) много народа, не всегда можно найти свободный, а главное, чистый стол. Официанты не торопятся принести напитки, могут по дороге остановиться и начать общаться со своими коллегами. Основное мучение - это именно столовая. По еде все не плохо, выбор не огромный, но всегда есть и рыба, и мясо, и птица (про гарниры, десерты, закуски не говорю, их много). Если что-то заканчивается, быстро подносят. Очень понравилось, что еда раздаётся из-за стекла, прям зачёт, никто не начихает туда, руками не трогает. В течении дня есть мороженое разных видов, фрукты, шаурма, хот-доги, пицца (ну это не пицца, а булка с колбасой), картошка фри, лепешки, вафли, овощи и т.д. Голодными не останетесь.
По напиткам. У нас было UAL . Всегда просили налить именно определённое спиртное, наливали без проблем. Импортное спиртное, конечно, разбавлено, но это лучше, чем то, что льют на розлив.
Бассейн. Чистят каждый день и пылесосом, и хлоркой. Очень понравилась часть бассейна с «джакузи». Горки в бассейнах: 3 детских, 3 взрослых. Катались, понравилась только одна, на которой можно кататься на кругах.
Для меня огромным минусом стало, что за территорию отеля выйти просто некуда. До ближайшего посёлка минут 40 ходьбы.
Море понравилось. Есть зона для курящих и нет. Заход хороший, плавный. Лежаков всегда хватало.
Анимацией никогда не пользуемся, но тут ее особо и не видно, только вечерние однообразные концерты. Что-то делали с детьми, мой ребёнок не ходил.
Контингент отдыхающих: турки, украинцы, казахи и русские.
В заключении. В Турции были много раз, сравнить есть с чем. В целом, в отеле оптимальное соотношение цена-качество. Ребята стараются все поддерживать на должном уровне. Конечно, все уже подубито, требует ремонта. Но мы не пожалели о выборе. Рекомендовать, наверное, воздержусь, но если ваш выбор пал на этот отель, смело езжайте.
Читать полностью
6
17 августа 2021 | Ренат П
Посредственный отель с невкусной едой
Не буду долго описывать вводные данные, сразу перейду к сути
Минусы:
1)Первый и самый главный минус это еда, да ее много, она невкусная и несъедобная (исключение составляют супы).
2)В столовой всегда очередь, пока отстоишь уже и есть не хочется, чистых столов нет, столы сервировали сами
3)Импортные алкогольные напитки все спрятаны и их надо просить
4)Вай фай работает с перебоями
5)Пляж грязноват
6)На пляже вас замучают продажей спа услуг (ужасно надоели)
7)Мини бар пополнялся нерегулярно
Плюсы:
1)Хорошая уборка
2)Просторная и ухоженная территория
3)Хорошо работает кондиционер
4)Хорошая кровать в обновлённом корпусе
Читать полностью
4
18 августа 2021 | Александр
Плохо! Толпы людей, Ужасная Еда, Плохой сервис.
В Турции отдыхали много раз, есть с чем сравнивать (последний раз в Voyage Belek в апреле за те же деньги), и ни разу не писали отзывов. После отдыха в этом отеле, решили написать.
Отдыхали в начале августа 2021 года. Тур на 7 дней от Анекс стоил 164 тыс.руб. Отель явно не стоит таких денег, как и услуги Анекса! Сразу скажу, гостям на guest relations предлагают за дополнительное бесплатное посещение А ля Карт ресторана написать положительный отзыв.
Далее по порядку:
1. Перелёт Шереметьево-Анталья. Вместо обещанного вылета в 3 ночи (и увеличенной стоимости перелёта за столь ранний рейс) рейс ПЕРЕНЕСЛИ на 7 утра, в итоге часть планируемого времени отдыха в отеле пропала. при этом перенесли не конкретно наш рейс, а все аналогичные рейсы (один вылет в день из Шереметьево) на весь август. Перелёт Azur Air - самолёт старый, больше походит на скотовозку (весь грязный, кресла максимально узкие, ноги не то чтобы не вытянуть, просто когда сидишь, упираешься в сидение впереди, при росте 1,87 м.)
2. Достаточно быстрый паспортный контроль и получение багажа.
3. Выход из аэропорта к стойкам Анекса. Отдельный ужас. В связи с тем, что прилетело несколько самолётов одновременно, на стойках проверки ваучеров возникли огромные очереди, в которых мы простояли более 30-ти минут под 35-ти градусной жарой. При этом работало всего 3 сотрудника Анекса.
4. Трансфер Аэропорт-Отель. Вместо заявленных 30-ти минут езды (именно столько ехать до районов Лара и Кунду) нас возили почти 2 часа. Связано с тем, что один из отелей на маршруте (Адонис) находился в другом конце Антальи и нас Анекс решил покатать сначала по всей Анталье с пробками, а затем вернуться обратно к аэропорту и уже вести по маршруту до наших отелей (наш отель был последним в списке).
5. Заселение. Тут проблем не было, номер дали достаточно быстро после заполнения всех анкет, минут за 20-ть.
6. Номер. Нам попался номер в корпусе 3-и на 4-ом этаже с видом на бассейн и Собор. Это ближайший к морю и басейну корпус, НО это корпус без реновированных номеров. То есть номер нам дали старый. Не скажу что убитый напрочь, но жизнь его потрепала (старая сантехника и техника, потертая мебель, средне охлаждающий мини-бар), зато красивый вид из номера. Кондиционер при этом работал на 100%. У наших друзей был реновированный номер в 1-ом корпусе, в нём всё было новое. Если хотите свежий номер, просите именно 1-й корпус.
7. Уборка номеров. Всё качественно, вопросов нет. Мы оставляли 1-2 доллара чаевых. Мини-бар пополняли каждый день (софт напитки и пиво)
8. Еда. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПРОВАЛ ОТЕЛЯ. По сути еда практически на каждом шагу (Возле пляжа, возле бассейна, в лобби, в столовой - рестораном назвать не могу), НО всё такого ужасного качества, что есть это невозможно. Да, в столовой есть несколько видов мяса, индейка, курица, периодически рыба, были даже раки один раз на ужин, НО это либо пережарено, либо пересолено, либо по качеству ощущаешь, что живность прежде умерла своей смертью и после этого попала к повару. Морепродуктов, кроме один раз раков, нет ни в каком виде.Такой невкусной еды я в Турции не видел ни разу. В итоге мы спасались супами, наггетсами, картошкой фри, овощами и фруктами. По фруктам отдельная тема, есть только арбузы, дыня, яблоки, сливы. Нет ни черешни, ни клубники, ни персиков, хотя у них самый сезон. Про гранаты, инжир, ананасы и говорить не приходится. Десертов много, но практически все невкусные. Вкусная только пахлава.
9. Обслуживание в столовой ужасное. Огромные очереди за едой, постоянная нехватка столов. Официанты крайне медленно убирают грязные столы, нам несколько раз приходилось сервировать столы самим и разыскивать приборы по всей столовой. Нам напитки не принесли НИ РАЗУ, всегда ходили сами, потому что дождаться официанта было нереально.
10. Напитки. По б/а напиткам всё как везде, за исключением кофе. Хорошего кофе, из нормальной кофе-машины, в отеле вы не найдете (забудьте про свои любимые Латте, Капучино, Раф и т.п. и готовьтесь пить кофейную воду). Так же есть айран в стаканчиках и турецкий чай в каждом баре, они хорошего качества
11. Алкоголь. В концепции UAL обязан быть импортный алкоголь. Отель подошёл к этому по своему (Вышло плохо). В итоге в каждом баре стоят виски Баллантайс и Чивас 12 лет, водка Абсолют. Весь остальной импортный алкоголь спрятан в шкафах и его нужно ВЫПРАШИВАТЬ. Например, при заказе Бифитер, Гордонс, Баккарди,Гавана Клаб, Реми Мартин VSOP, бармен идёт в самый дальний угол бара, открывает нижний шкаф и, прячась, наливает тебе эти напитки, ещё и оглядывается по сторонам. По моему мнению - это постыдное поведение в отеле 5 звёзд. Ужасное вино и шампанское. Все коктейли льют на глаз и они не вкусные. Коктейли сделают только с местным алкоголем, ели вы не будете стоять "над душой" и требовать импорт. Так же один раз нам налили явно "палёный" ром Гавана клаб (рекомендую пить только алкоголь из бутылок с заводскими клапанами, хотя и их могут вскрыть)
12. Территория. Не скажу что очень большая, но зелёная. Есть где пройтись, погулять. Красиво вечером, когда включается подсветка зданий.
13. Пляж. Грязноват. При входе в море много мелкой гальки. Лежаков достаточно. Вместо тентов - соломенные зонтики, при перемещении солнца приходится крутиться вокруг них в поисках тени.
14. Павильоны на пляже. Стоимость 30/50$, зависит от наличия еды при обслуживании (за 50$ принесут обед из снек-бара). При посещении сервируется тарелкой простых фруктов и мини-баром (софт напитки и пиво). Павильоны старые, матрасы ужасно грязные. Обслуживание на минимальном уровне. Бронировать павильон нужно минимум за сутки.
15. Анимация. Вполне вменяемая анимация у бассейна. Вечерняя анимация состоит из двух частей: сначала мероприятие в амфитеатре (танцы, фокусы), после живая музыка. И то, и другое на тройку. Живая музыка с плохим звуком, голос у певцов ну очень так себе, большая часть песен на турецком. На живую музыку нужно заранее занимать места, если придёте после анимации в амфитеатре, то сидеть вам будет негде. Есть несколько водных горок, которые работают по расписанию.
16. Доп активности отеля: Готовьтесь, что на каждом шагу вас будут преследовать сотрудники SPA центра и пытаться впарить вам свой массаж и пилинг. Они и в главном здании, и у бассейна, и на пляже, и на территории. При этом достаточно хамоватые и навязчивые. Так же вас постоянно будут тревожить продавцы кожи и меха и зазывать на фабрики.
17. А ля карт рестораны. Посредственные. Только как альтернатива столовой. Но, если думаете пойти уже за деньги (один раз включен в концепцию бесплатно), то советую 100 раз подумать.
18. Выселение, трансфер отель-аэропорт, перелёт. Тут практически всё как и по прибытии: Быстрое выселение, в этот раз быстрый переезд в аэропорт, скотовозка в виде борта от Azur air до Шереметьево. При этом Azur air СНОВА ПЕРЕНЕС единственный рейс в Шереметьево и вместо 20:40 мы вылетали в 13:20, потеряв ещё практически половину дня отдыха.
По итогу отель не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Если есть возможность, то так же не рекомендую выбирать Anex Tour в качестве туроператора.
Читать полностью
10
22 августа 2021 | Инна Б
Прекрасный отдых в отеле Asteria Kremlin Palace с 30.07.-09.08.2021
Отдых в отеле Asteria Kremlin Palace - это сочетание прекрасного отдыха и комфорта. Весь персонал отеля очень доброжелательный и профессиональный. Отдых в отеле я бы оценила на пять с плюсом (отдыхаю в этом отеле не первый раз).
Отдых в отеле во многом зависит от команды аниматоров. В отеле Asteria Kremlin Palace работают очень веселые и одаренные молодые люди, которые занимаются с гостями спортом, танцуют, устраивают конкурсы и игры, а так же развлекают людей всех возрастных групп. Каждый день моего отдыха в отеле был наполнен весельем, радости и позитивного настроения. Особенно хотелось бы отметить аниматора Дмитрия. Это очень доброжелательный, активный, спортивный, веселый и коммуникабельный молодой человек. Его профессионализм не вызывает сомнение, он умеет объединять людей разных наций и возрастных групп в дружные команды, создавать настроение радости и веселья, работать в команде. Спасибо Вам, команда аниматоров за активный, веселый и незабываемый отдых. Очень рада была познакомиться с вами.
Читать полностью
10
23 августа 2021 | Евгений
Супер уикенд!!
Отдыхали в этом отели в августе этого года.Отель шикарный.Хорошая еда и отличные напитки.Анимация на высшем уровне просто бомба, все ребята активные и адекватные, поднимают настроение, Дима и Кристина вам респект!).Всем советую посетить этот отель,море очень шикарное.
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Ruslan
Все что надо есть, все что не нужно нету
Отдыхаю в этом отеле начина с 26 августа, все нравится.
Море
Хорошее, особенно утром, в обед есть небольшие (лично для меня) волны, песчаный берег, только вначале есть маленькие камушки.
Есть бунгало на пирсе, но они платные, есть также другой Пирс, с лежаками, он бесплатный.
Еда
Все вкусно, выбор хороший, много мяса, и разных мучных изделий и выпечек, все свежее, как и фруктов, так и овощи.
Участок и сам отель
Достаточно большая площадь, чтобы посмотреть, единственный минус негде погулять, если только на пирсе, там достаточно красиво. Инфраструктура сделана в стиле Московской красной площади, внутри очень даже красиво.
Номера просторные, ухоженные, все есть, убираются каждый день, есть выход на террасу.
Анимация
Хочется сразу выразить огромное спасибо аниматору Кристине, все подсказала, все показала, хорошо разговаривает на английском, даже познакомила с иностранцами, теперь я еду к ним в Албанию, респект, ведёт хорошо йогу и аква аэробику.
Что касается самой анимации, куча всего есть, дартс, футбол, волейбол, настольный и большой теннис, ватерпол, и другое.
Что касается анимации ещё раз😂😂
Интересная, каждый четверг проводятся вечеринки с диджеем.
Отель нормальный, 7.5/10 не плохо, но бывало и лучше
Читать полностью
10
27 августа 2021 | Анатолий У
Asteria Kremlin
Посчастливилось посетить данный отель!
Обычно я выбираю несколько иной формат путешествий, а пляжный отдых я проэксперементировал впервые! И не разочаровался, хоть и на долго меня не хватает на такой «тюлений» отдых. Территория отеля очень большая. Хотя мне не с чем сравнить. Формат “all inclusive” мне тоже понравился!
На самом деле сам отель не тянет на высшую оценку. Многие с кем мы общались, жаловались на кухню, да сами номера среднячок. Рассчитано на то, что бы гости долго в номерах не сидели! И это точно!
Сидеть в номерах не приходится, потому что очень много активностей на всей территории отеле! И только благодаря аниматорам я поставил высшую оценку отелю! Они его вытягивают! Особенно хотелось бы отметить аниматора Кристину - общительная, отзывчивая и активная!
К ней можно было обратиться по любому вопросу и она подсказывала, где, что и когда проходило из мероприятий на территории отеля!
Я не понимаю как она все успевает.
У меня окна выходили на бассейн и по утрам я просыпался под звуки зарядки которую она проводила. Пока выходил из отеля она уже вела другое мероприятие. Пройдёшь ещё сто метров, а она уже там! И всегда с улыбочкой и хорошим настроением! В общем одно удовольствие общаться с таким персоналом!
Хотел в отзыве написать про недостатки отеля, но персонал в лице прекрасной девушки Кристины все затмил.
Читать полностью
10
28 августа 2021 | Eva G
Отдых
Хочется сказать, что отель очень хороший! Нам все понравилось, приезжали с ребёнком, для детей есть мини клуб, что очень хорошо! Девочки супер! Ответственный, позитивные, с детьми находят подход, что очень важно для детей и родителей в целом! Спасибо!
Читать полностью
10
29 августа 2021 | Никита Д
Отель супер
Отличный отдых.Всем рекомендую, все удобства присутствуют, развлечения как для взрослых так и для детей. Культурная программа по вечерам. Живая музыка и многое другое порадует всех членов семьи. Отличный мини аквапарк. Еда для каждого в ассортименте.
Читать полностью
10
06 сентября 2021 | levand
semioi otdix
Мы отдыхали с детьми в этом отеле. Отель очень понравился, особенно детская анимация. Девочки в мини клубе очень приветливые и внимательные к детям. Программа очень насыщенная, разнообразная и интересная. Планируем вернуться снова! Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
09 сентября 2021 | Денис А
Прекрасное место.
Приезжал отдохнуть в данный отель! Мне все понравилось. Анимация классная, крутые игры, ребята позитивные, веселые! Хорошая живая музыка, каждый вечер интересное шоу! Очень советую всем! Огромное спасибо!
Читать полностью
10
09 сентября 2021 | Наталья К
Средняя пятерка для хорошего отдыха
Отличный отель для отдыха,есть все необходимое.
Еда на любой выбор и вкус (много мяса,овощей,фруктов,десертов).
Номера средние, убираются хорошо(там проводили минимальное количество времени,все удобства были)
Хорошая территория, красота повсюду.
Пляж хороший, море чистое,прекрасный пирс.
Много бассейнов для взрослых и детей,хорошие горки.
Отличная анимация, каждый день дартс,волейбол, йога, также можно взять мяч и самим поиграть в футбол, есть настольный теннис. Игры в бассейне. Все игры проходят очень весело, хочется приходить каждый день, благодаря позитивным аниматорам. Всегда все расскажут, подскажут.
Для деток есть мини клуб, там работают хорошие девочки. Программа насыщенная, каждый день игры, подделки, в определенные дни есть эстафеты, магическое шоу и другие игры. Каждый вечер дискотека для детей.
Также каждый день танцевальные шоу и живая музыка, вечером дискотека для взрослых. Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
10
10 сентября 2021 | Maps825105
Отдых 2021
Отдыхали в августе с семьёй, в целом отель хороший,большая территория,много развлечений, еда на каждом шагу, интересные шоу и живая музыка.
Хотелось бы отметить работу мини-клуба, девчонки умнички, находят подход к каждому ребенку, создают атмосферу веселья, интересные игры,красивые поделки, даже научили ребенка играть в настольные игры.
Также с мужем ходили на волейбол (не пропускали ни одного дня), Алекс мы тебя любим, приезжай в гости.
Мы ещё вернёмся.
Читать полностью
10
11 сентября 2021 | Ольга
Спасибо мини-клубу.
Очень порадовала анимация, хорошо работают и создают отличное настроение. Особенное спасибо работникам мини-клуба. Дети всегда довольны, весело, познавательно, просто за уши не оттянешь! Всегда интересная программа, игры и развлечения на любой вкус. Спасибо!
Читать полностью
10
11 сентября 2021 | Viktoria G
Хороший отель для семейного отдыха
Спасибо отелю за прекрасный отдых,все сделано на высшем уровне. Еда на любой выбор,красивая территория, каждый день есть чем заняться, анимация супер( ребята спасибо Вам,что не давали скучать). Каждый день волейбол,игры в бассейне,йога,дартс. По вечерам танцевальные шоу и живая музыка. Для деток есть отличный мини клуб. Ребенок был очень доволен, сделал много разных поделок,каждый день разные игры с призами, научили ребенка играть в настольные игры. Все внимательные, отзывчивые, добрые.
В номере хорошо убирались, пляж чистый, хороший, рада ,что наш туроператор посоветовал этот отель.
Читать полностью
2
13 сентября 2021 | Илья Шестаков
Плохой отдых за большие деньги
Слишком ранней завтрак с 9 до 11, приехали на отдых высыпаться, а не вставать в 6 утра. Подают много разнообразных блюд, которые просто невозможно есть. Очень много людей, идёт борьба за место под солнцем. В итоге пришлось переехать в другой отель, но номер был хороший, поэтому ставлю один балл за номер. В Испанию летали дешевле, чем сюда!
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | Alena M
Отдыхали второй раз и приедем ещё
Второй раз приезжаем семьёй, дочке 4.5 года. Расположен рядом с аэропортом, поэтому дорога занимает минимум времени. Питание и напитки на уровне, море рядом, пляж песчаный, анимация взрослая и детская замечательные! Скучать не давали) Хочется выделить Диму-взрослого аниматора и Олю с Катей , очень весёлый парень, заводной) в общем, при планировании следующего отпуска, уже знаем, что выберем. Советую приезжать сюда и с детками и без!
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | Катя В
Прекрасный отдых с детками.
Отдыхали семьями (четверо взрослых и двое детей 5 и 7 лет). Отель понравился как мелким так и нам (взрослому поколению). Мамы в восторге от детской анимации, папы в восторге от того, что мамы в восторге). Единственный минус это ресторан. Все вкусно но долго ждать. А так один позитив от отдыха. Детям есть, где разгулятся, классные бассики, тёплое морюшко и куча позитива. Огроменный приветик детским аниматорам, особенно Оле. Назар и Ксюха до сих пор вспоминают развлекухи в мини клубе.
Читать полностью
2
26 сентября 2021 | Val V
Отвратительный отель!!!
Добрый день, отдыхали с 18-25.09.2021 г, отель за такие деньги слишком старый, номера пошарпаные, территория маленькая, и из-за удаленности отеля от города, на 3й день становится очень скучно, а доехать до города - 60$. Дневная анимация однообразная, каждый день одно и тоже, вечерняя анимация была неплохая. Еды много, как в основном кафе, так и на территории, но опять же, все очень однообразно, каждый день одно и тоже. Перед тем как выбрать отель, читала отзывы, были заявлены морепродукты по четвергам, включая креветки и раков, мы так и не дождались, хотя при покупке тура, я указывала туроператору, что для нас очень важны морепродукты!!!была только рыба, но очень не вкусная и типа суши, у нас даже в самой захудалой кафешке таких не делают, вообще еда очень не вкусная, со специфическим вкусом. В последние дни перешли на отварное мясо и рис. Дети так и не смогли ничего есть , кроме макарон и арбуза, не смотря на все разнообразие. В общем вывод такой, таких денег этот отель совершенно не стоит!!!! Единственный плюс этого отеля, это хороший алкоголь..
Читать полностью
10
27 сентября 2021 | olisina2017
Отличный отдых
Отдыхали в этом отеле 21 день , двое взрослых и двое детей ! Я вообще не понимаю тех людей кто пишет плохие отзывы ! Отель супер , анимация шикарная , дети из мини клуба вообще не хотели уходить ! Еда разнообразная и вкусная , кормят круглосуточно ! Напитки тоже классные и качественные ! Территория красивая и ухоженная ! Единственный минус это номера они старые , но я так понимаю это третий корпус такой ! С большим удовольствием приеду в следущий раз , и надеюсь заселиться в первый корпус ! Спасибо вам за такой прекрасный отдых !
Читать полностью
10
01 октября 2021 | Natalia
Замечательный отдых
Отдыхали в этом отеле в середине сентября с ребенком и нашими друзьями. Сначала про незначительные для нас минусы (т.е. минус): нашему номеру, конечно, не помешал бы ремонт. Однако мы никогда не зацикливаемся на самом номере. Степень притязательности - рабочий кондиционер и чистота. А в номерах убирались хорошо, и кондиционер работал так же. Теперь о плюсах. Про питание: разнообразное и круглосуточное. Отличная сочная рыба на гриле всегда (ни разу не подметка). Мороженое, классные лепешки гёзлеме, пахлава, свежие йогурты (ежевичный особенно) и многое другое. Персики и инжир, правда, очень быстро разбирали и почему-то этот ресурс был невозобновляем. Про алкоголь: 24/7, нормальные вина, коктейли отличные (но надо просить и контролировать, чтобы делали именно на импортном), нареканий никаких не было. Анимация хорошая, дискотеки тоже. Про море: пляж песчаный, чистый, большой, у самого берега мелкая галька - не напрягало. Рестораны а-ля карт очень понравились. Оба. Были в морском и турецком. В Морском было изобилие интересных закусок и невероятно вкусный и свежий лосось (прямо как в Бергене, Норвегия). Отдельное спасибо сотруднику Тахиру, который был чрезвычайно любезен, дружелюбен и отзывчив: наша маленькая дочь тоже была в восторге). В турецком ресторане стоит отметить изумительный шашлык из ягненка. Сервис везде хороший, без нареканий. Отдых удался, уезжать не хотелось
Читать полностью
10
01 октября 2021 | Nsw
Очень хороший отель
Отдыхали в отеле не первый раз. Отель очень хороший. Рекомендуем. Большая ухоженная территория, много зелени, сосны, песчаный пляж, приветливый персонал. Питание достойное. Много разных блюд каждый найдет себе, что нужно. По сравнению с прошлым годом убрали на ужин главное блюдо. В прошлом году были раки. В этом году не было. Все остальное есть. Много фруктов. Импортный алкоголь. Очень понравились рестораны аля карт: рыбный и турецкий!!! Очень вкусно готовят! Отдельное спасибо Тахиру!!! Живая музыка практически каждый день. Номера после косметического ремонта. Номера просторные.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Наталья А
Отель - мечта.
Посетили отель в сентябре 2021г. Это прекрасный отель с роскошной архитектурой, в лобби каждый вечер играет фортепиано, в ресторане - классическая музыка, на стенах картины. Персонал всегда приветлив, еда очень вкусная и разнообразная, здесь вы найдете отварные, тушёные, жареные блюда, а также фаст-фуд. Есть зал для детей, где стоят маленькие столики. Даже есть туалеты для детей, что очень приятно. Везде душевная атмосфера, красота и чистота. Мы жили во 2 корпусе, в номере ремонт, но мебель старая.
Отдельную благодарность хочу выразить аниматору Кристине, которая ведет йогу, я с большим удовольствием посещала занятия. Очень открытая, добрая девушка, которая помнит про всех, легко идёт на контакт, подсказывает, что и как лучше. Молодец! Отличная анимация, есть миниклуб, куда с удовольствием ходят дети. Заход в море пологий, кому нужна глубина, есть пирс. Отель- мечта, спасибо за удивительный отдых. Мы всегда ездим в разные места, но сюда я бы ещё раз вернулась, в 1 корпус.
Читать полностью
10
02 октября 2021 | Евгений Е
Отдых в отеле
Отель очень хорош, еда, напитки и шоу программы разнообразны и интересны. Номера всегда чистые, пополняется и меняется мини бар, полотенца и белье. Запоминающейся была фотосессия на территории отеля. Девочка фотограф знает свое дело, всегда подскажет и поймает момент. Фото красочные и с нужного ракурса. В целом отдыхом остались довольны.
Читать полностью
10
08 октября 2021 | Somova L
😊
Отличный отдых с семьёй. Нам всё очень понравилось. Отдыхаем сейчас здесь. Территория отеля большая, красивая и чистая. Отзывчивый и добрый персонал. Девочки с гастролейшн молодцы. Спасибо им огромное.
Читать полностью
10
09 октября 2021 | Vovaspb
То что нужно!!!
Были с 27/09 по 7/10 - период супер: не жара, на солнце припекает, вечером и утром свежо. Отель и номера чистые, море зелен (оранжерея, по другому никак), питание отлично и разнообразно, очень вкусное мороженое. Аниматоры класс!!!!!!!!!!!
Читать полностью
6
11 октября 2021 | Kseniya M
Работа девушек на ресепшн оставляет желать лучшего!
Очень огорчает ресепшн, девушки абсолютно не компетентны и не стремятся помочь! Я первый раз в жизни встречаю такой сервис на ресепшн! Заселение заявлено в 14:00. Мы приехали вовремя, но наш номер оказался не готов🤷♀️ Питание в столовой очень не вкусное! Толпы народу, еду раздают сотрудники ресторана, вокруг Хаос и ажиотаж. Номер у нас хороший, семейный, двухуровневый. Территория большая, все есть, даже водные горки! В принципе, отдых на любителя системы «все включено». Хотелось бы только отметить отличную работу девушки по имени Лиана. Она отвечает за guest relations! Очень любезно с нами общалась и во многом помогла! Но руководству я бы советовала обратить внимание на работу ресепшн, которая очень портит впечатление от отеля.
Читать полностью
6
13 октября 2021 | reklamasd
Для тех, кому нужно море и не обязателен 100% сервис
Отдыхали в период с 03 по 10 октября.
Сами турки считают период сентябрь октябрь самыми кофмортными. Днем жарко, море еще теплое (днем после 11 прогревается), но вечером нет изнуряющей жары.
Постараюсь оценить по баллам отдельные факторы в отеле.
Территория. Вроде заявлена большая территория отеля, но по всей территории много различных зданий, сооружений, корпусов, поэтому пространства типа парка для прогулок вы не найдете. При этом сама территория достаточно чистая, есть много деревьев. 4 балла из 5 возможных – оптимальная оценка.
Бассейн. Довольно большой бассейн, вокруг которого много лежаков. Вода была прохладной, поэтому купающихся было очень мало. Оценивать сложно, так как старались быть на море. Пусть бассейн будет на 5 (температуру воды не учитываю – на любителя).
Еда. Моя оценка питанию на территории отеля – 3,5 балла. Помимо основного ресторана есть линия фуд-пойнтов, где дают фрукты, пицу, мороженое, картофку фри, но все это не вкусно (кроме картошки, но она со специями). В ресторане разнообразие достигается разными сочетаниями такого типа: 1. Помидоры, 2. Огурцы, 3. Капуста, 4. Салат огурцы помидоры, 5. Салат помидоры капуста, 6. Салат огурцы капуста, 7. Салат огурцы помидоры капуста. 3 овоща, а уже 7 блюд… ну и так далее. При этом все более-менее вкусно, так что голодными мы не оставались. Минусы: фрукты самые простые (киви, ананасов, бананов нет), рыба была, но самая простая, безвкусная. Морепродуктов нет.
Развлечения. Каждый вечер анимация. Нечего волшебного, но детки довольны. Взрослые тоже на 30-60% коллизей заполняют. Мои дети по большей части скучали, я тоже. Может потому, что периодически ходим в московские цирки, а так качество исполнения на порядки выше. Как бы то ни было, для того, чтобы занять 40 минут времени после ужина – сойдет. 4 балла из 5 возможных.
Пляж. Пляж на троечку. Во-первых, потому, что при входе в воду много мелкой гальки. Плюс волны нарыли яму в паре метров от берега – маленьким детям купаться не получится. Во-вторых, песок пылит и в нем много камушков и мелкого мусора. Лежаков много, но стоят все довольно плотно. К сожалению, не всегда их чистят. Так, например, в первый наш день на пляже отметил, что большинство лежаков в песке со вчерашнего дня. И ни одного чистого приставного столика – абсолютно ВСЕ в потеках еды и напитков (в 10 утра). Больше мы на основном пляже не отдыхали – уходили вправо по береговой линии, там тоже территория отеля, но часть, в которой футбольные стадионы и площадки для пляжного волейбола. Там на берегу народу нет вообще, но нет и инфраструктуры (лежаков, зонтов, бара).
Номера. Два основных корпуса с идентичными номерами. Однако один относительно новый. Второй старый. К сожалению, нам достался номер в старом. Поэтому ставлю 2 балла из 5 за номерной фонд в старом корпусе. На фото видны самые выделяющиеся показатели «усталости» номеров. Агент уверял, что в номерах провели реновацию, однако эта реновация свелась к покраске стен в номерах. Но свежая краска на стенах не в состоянии скрыть потеки, старый ковролин и пятна на потолке. Наличники подгнивают, в ванной все стыки в ржавчине, известке и щелях от расшатанных элементов. На втором этаже в душе очень плохо уходила вода и периодически появлялся запах из канализации.
Сервис. Впечатления противоречивые по сервису. На ресепшн вежливые и услужливые работники. Им 5 баллов. Может потому еще, что мою просьбу сменить номер удовлетворили: первоначально дали номер, выходящий на сцену, где дискотека до 12 ночи. После моей просьбы сменили на номер на противоположную сторону (на футбольные поля) и по расположению это оказался самый лучший вариант во всем отеле: самая тихая сторона, самая прохладная (за время отдыха мы ни разу не включали кондиционер, чтобы охладить номер). Guest relations – работают норм, помогают, но вежливости не хватает. Им 4 балла из 5. Сервис связанный с уборкой и пополнением расходников (мини-бар, шампуни и пр) оценю на 2 балла из 5. Больше всего претензий к уборке – ее не проводили ни разу!!! Мы достаточно чистоплотная семья, песок в номер не тащим, поэтому отсутствие уборки не особо замечали. Однако при заселении в номер песок и чужие волосы были по углам комнаты на ковролине (прибрали самостоятельно). Но несмотря на то, что я каждый день перед уходом на пляж оставлял 10 лир уборщице – у нас ни разу не пылесосили. Вся их работа сводилась к тому, чтобы заправить постель (ну и 1 раз сменить постельное белье). Номер был двухэтажный, и на второй этаж до холодильника разносчик бутылок не доходил. Нам не особо критично было – на втором этаже дети и они не пили лимонады из бара, но для кого-то это будет важно.
Итоговая оценка получилась 3,6 (из девяти оценок). Думаю, она отражает мое мнение об отеле.
При этом отпуск у нас получился отличным благодаря тому, что в эти даты на площадках центра пляжного волейбола проводился кэмп и мы, найдя знакомых, все время проводили там. Поэтому недостатки номеров и питания для нас оказались не столь критичными. Поеду ли я в этот отель в следующий раз? Если в таком же формате, с волейбольным кэмпом, то поеду, но буду бронировать номер в новом корпусе. Без кэмпа однозначно не поеду.
Читать полностью
10
16 октября 2021 | Юлия
Лиана - сама отзывчивость.
Asteria Kremlin palace обращались в guest relations к Лиане, это очень приятная девушка, всегда отзывчива и все наши обращения и просьбы были выполнены сверх ожидания. Всегда с улыбкой. По ее рекомендации мы посетили два ресторана рыбный и турецкий, и мексиканский. Нам все понравилось. Приедем ещё в этот отель.
Читать полностью
10
22 октября 2021 | Сергей Н
Русские давайте улыбаться чаше
yesim akca классная!
Я впервые вижу такую милую официанту. Улыбчивая, позитивная, и даже я со своей кислой миной на отдыхе глядя на неё начал улыбаться.
Мы начинаем меняться глядя на этих позитивных людей.
Читать полностью
10
28 октября 2021 | Yelena S
Каникулы в Турции
Хороший отель для семейного отдыха. Большой бассейн, в каждом корпусе с номерами во дворе тоже бассейн, в спа бассейн с тёплой водой, пара горок для взрослых и для маленьких детей свой бассейн и горки. Пляж, шезлонги, домики, пирс, водные забавы. Брали с собой теннисные ракетки, в отеле грунтовые корты, играли почти каждый день. Итальянский ресторан а-ля-карт порадовал вкусной едой, у них есть винная карта, поэтому за доп оплату можно выбрать неплохую бутылочку кьянти. Большой выбор еды в общем ресторане, голодным остаться невозможно. Правда, когда большой наплыв людей на ужине, то не хватает официантов, не успевают убирать и сервировать столы. Представления в театре-колизей хорошие, фокусы, танцы, цирк, не самодеятельность))
Корпус достался тихий со свежим ремонтом, уборка, смена полотенец каждый день, мини бар пополняют каждый день. Кока кола на территорию всего отеле вкусная) не разбавленная. В баре на первом этаже, напротив, ресепшн варят вкусный и крепкий кофе по-турецки. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями!
Читать полностью
10
03 ноября 2021 | Lencik1377
Супер
Очень чисто и окуратно!по работе с гостями Диларе отдельное спасибо.решает любой вопрос за 5 секунд.я надеюсь она долго будет работать в этом отеле.я уехала но прям хочется обратно.как то уютно и как дома.еда какая хочешь и сколько хочешь.полно ее.вообщем одним словом БЛАЖЕНСТВО а не отель.советую его.
Читать полностью
10
11 ноября 2021 | Ellaflp
Рестораны Мексиканский и Итальянский
Спасибо за возможность провести уютный вечер с друзьями в ресторанах la carte.
Попробовала испанский десерт Чурос
Красивое обслуживание и меню!
Приятно что была такая возможность, спасибо за организацию нашего вечера
Читать полностью
4
13 ноября 2021 | Елена
Самое негативное впечатление от отеля в Турции за 12 лет
В Турции отдыхаем много лет, в основном в регионе Белек, Кунду. Но этот отдых (при чем очень долгожданный в условиях пандемии и выезда за пределы РФ), был испорчен впечатлением от отеля. Сразу скажу, что Диларе (отдел по работе с гостями) огромное спасибо. Она реально очень старалась, но не в ее силах исправить работу всего персонала и отеля, к сожалению.
Плюсы:
1. Отдел по работе с гостями.
2. Расположение - 15 минут от аэропорта (если индивидуальный трансфер, без заезда в другие отели)
3. Номера в обновленном корпусе. Все супер, особенно понравилось, что нет табличек на дверь с просьбой не беспокоить или убрать номер. За дверью висит электронное табло, на котором все отображается, а управление кнопками около кровати. Кровати, если вы берете раздельные - реально односпальные, как у детей. Увы. Хорошая плазма с подключением жёстких дисков, флешек и тд. НО, выбирая номера в обновленном корпусе, имейте в виду, что бОльшая часть номеров выходит балконом на проезжую дорогу около отеля. Этот корпус прямо у забора. При открытом балконе всю ночь слушали проезжающие машины.
4. Фитнес зал. Много тренажеров, большое помещение, народа нет)
5. Огромные бассейны, вокруг много баров и столиков, всегда есть, где расположиться.
6. Достаточное количество лежаков на пляже и на песке и на травке. Лежаки хорошие, без матрасов. Пляж длинный, два огромных пирса, один с VIP кабинками. Справа по морю нет отеля рядом, очень приятно гулять в ту сторону, красивые виды.
7. В барах, как и заявлено, наливаю импортный алкоголь, но надо просить что именно вам наливать. Очередь вечером огромная.
8. В Спа отличная тайская массажистка (делает именно так, как в Тайланде), зовут Анна вроде. Или как-то созвучно)) Если ходить, то на тайский, обычный массаж не впечатлил.
Минусы:
1. Снек бар находится рядом с бассейнами, выбор скудный. Мороженое, вафли, гамбургеры, пицца, стаканчик с зеленью (салат), картошка фри, бар с напитками. Все. Мясо и пр не ожидайте. На пляже в баре предлагаются только напитки.
2. В а ля карт ресторанах ужинали не раз. Видимо зависит от официанта ещё, несомненно. Турецкий - очень вкусно, мексиканский - вкусно, но сама кухня на любителя)) Итальянский ресторан посетили два раза. И в первый раз нас обслуживал очень высокий молодой человек. Дочь доеда уже и салат, и горячее, а мне не принесли ничего. В итоге, этот высокий молодой человек,проходя мимо нашего столика, НЕ ПОВОРАЧИВАЯСЬ СО СПИНЫ закинул на угол стола мой салат. Дая именно закинул. И пошел дальше, даже не повернув головы в нашу сторону. Мы даже не поняли, ЧТО это было?!? Ожидание блюд долгое, обслуживание - никакое. В следующий раз нас обслуживала девушка, очень веселая и приятная. Все быстро, вежливо.
3. Основной ресторан - адский муравейник. К началу обеда/ужина можно не ходить даже. Приходили позже, столы свободные не убраны. Если убрали, то ни приборов, ни бокалов нет. Надо долго звать, ходить просить, чтобы сервировали. Персонал не справляется и желания обслуживать не имеет. Такое впечатление, что в их работу входит только убрать грязную посуду (когда отдыхающие уже ушли) и сменить скатерть. Ожидать, что к вам подойдут, спросят о напитках, нальют воду - не стоит. В день перед отъездом пришли на обед, нашли убранный стол. Принесли еду. Подбежал официант, грубо попросил убрать тарелки, чтобы он скатерть поменял. Мы стояли с кучей тарелок в руках, ждали и слушали брань на турецком (молодой человек не предполагает, что гости могут знать язык). После этого я попросила принести нам приборы ( которые раскладывают в специальные бумажные пакеты в связи с эпид обстановкой). На что официант махнул мне в сторону своего шкафчика и сказал идти взять самой. Приборы там лежат кучей и все гости подходят берут руками. Я просила ещё два раза принести приборы, но реакции не было. Взяли сами. На просьбу принести бокал вина, был ответ - да, ждите. Далее официант поменял ВСЕ скатерти в своей зоне на пустых столах и только потом к концу обеда принес вино. При этом, турецкие гости были им обслужены молниеносно. Данный молодой человек обслуживает отделение столиков прямо напротив входа в основной ресторан.
Еда нормальная, не более. Всегда были сыты, но разнообразия и изысков тоже не ждите, если это важно.
Итог: отель специфический своей тематикой, необычный)) Нам это было не важно. Все старенькое, потрёпанное. Реновация давно просится, обновляли только наш корпус. В ноябре неделя на двоих из мск за 120к - не стоит абсолютно. Отношение персонала в большинстве случаев наплевательское и хамское даже. Повторно желания нет посетить. 4*, не более.
Читать полностью
10
13 ноября 2021 | Наталья Д
Хорошо
Отличный отель:прекрасное расположение на первой линии. Внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить на ресепшн девушку Нурай -очень доброжелательна помогла определиться с номером. Был отличный вид на все здания отеля и на море. Понравился итальянский a- ля-карт.В целом всё очень понравилось 👍👏😆
Читать полностью
10
20 ноября 2021 | Евгений П
Спасибо!
Спасибо!!! Очень хороший отель, нам очень понравилось!!! Отдельная благодарность аниматорам, Волкану и Юлии, реально классные ребята!!! Еда вкусная, все чистенько, спасибо еще раз, обязательно еще вас посетим!!!
Читать полностью
6
13 декабря 2021 | Vladimir I
Средненький отель.
Хорошо работает только служба ресепшен. Быстро заселили и предоставили номер, учтя все пожелания. Отель с очень большим номерным фондом, поэтому народ и очереди всегда, везде и за всем. Номерной фонд во 2 и 3 корпусе ОЧЕНЬ сильно устал и требует срочной реновации. Очень много детей, а отсутствие Relax зоны "только для взрослых" не даёт возможности отдохнуть в спокойной и расслабляющей обстановке. В точках питания ощущается недостаток персонала, поэтому три раза в день приходится проходить квест по приёму пищи - найти свободный столик в часы работы основного ресторана очень трудно. Если Вы отдыхаете без детей, то лучше выбрать другой отель. Иначе истрепите себе все нервы. Отель не рекомендую.
Читать полностью
6
11 января 2022 | Андрей Ромашкин
Отель с хорошей территорией и ужасным питанием, не соответствующий своей цене
Отдыхал в конце августа 2021 года, номер брал из свежего (отремонтированного фонда).
Что могу сказать про отель в кратце, он не соответствует своим деньгам из-за питания и контингента там прибывающего.
Итак начну.
Отличная территория, человеку который ей занимается можно смело давать оценку 5 все ухожено, помыто, пострижено, везде есть урны и тд, ну в общем человек знает свое дело и придраться нельзя.
Пляж средний, есть урны ввиде ваз и тд, откровенно мусора не валяется, но и сам пляж давно не убирался, куча веточек и тд лежит, в отелях с которых я был ранее пляжи каждое утро тракторами просеивали и песок был чистейший.
Бар на пляже есть, но он один с одного краю, что неудобно если хочется взять напитки с другого конца, но это так придирки которые никак не повлияли на снижение уценки, но владельцам есть над чем поработать.
Про анимацию ничего не могу сказать, не любитель.
На территории отеля вполне себе хороший wifi позволяющий и работать и смотреть ютуб, до пирса где стоят лежаки он увы почти не добивает, явно нехватает точки дополнительной.
Номерной фонд, у нас все было хорошо.
Уборка в номерах, это минус, нас постоянно будила уборщица и врывалась в номер, даже если включена табличка не беспокоить.
Просто пара звонков и дверь открывается голый ты там не голый, спишь не спишь пофиг.
Бассейны, все хорошо с ними, но есть также большой минус в плане персонала, хоть в правилах отеля и запрещено занимать места полотенцами, но персонал на это закрывает глаза, постоянно наблюдал картину у бассейна ввиде 20 занятых лежаков и 1 купающегося в бассейне.
Для меня это было дико, в отелях что я был ранее, такое пресекалось персоналом и полотенца собирались и по факту лежаки всегда были свободны если люди ими не пользуются.
Еда, ее качество, разнообразие, вкус и организация вот это главный минус отеля, за что я и ставлю 3 звезды.
начну с плюсов, это мороженное в доступе весь день, очень круто в жару топая на пляж и с пляжа взять мороженку и топая до места назначения насаждаться ей.
также в плюсом и отнесу зону закусок у бассейна, как закуски неплохо, зачастую ими и обедал.
Шатер с закусками ближе к пляжу это минус, там не вкусно и все одно и тоже.
Рестораны ля карт нормальные с нормальной вкусной пищей.
А вот основной зал это сплошные минусы.
Во первых людей больше чем мест, судя по обзорами есть еще большй зал этажом выше, но он был закрыт.
В итоге вы приходите поесть и все занято, нужно искать грязный стол, и стоять около него с тарелками, чтоб официант его убрал и сменил скатерть.
Но официаныт не спешат это делать во первых их нехватает и они явно перегружены, во вторых они спокойно проходят мимо и принимают заказы на напитки у местных, вы при этом стоите с тарелками с едой напомню.
В плане еды, все отзывы до коронавируса что вы видиле забудте их, в сортименте столовой осталась 2/5 того что было, и не лучшая часть.
В этом отеле я попробовал худшую быру и роллы в жизни, почти без начинки из кислого риса.
По кухне преобладают в основном гарниры, а мясных блюд несколько видов и как правило они какие-то все тушенные либо с подливой и тд, для любителя гриля радости не много было.
По вкусу еда, ну так себе, скажем так в заводской столовке в области и то вкуснее.
Картофельное пюре из порошка!
Сладости неплохие как с основном зале так и кафетерии у ресепшене.
Расписание питания тоже большой минус, нет никакого адекватного расписания по питанию.
Если вы любите в отпуске поспать в не вставать в 7 утра, то вы проспите завтрак, а обед только с 13 часов, либо с 12 идете за картохой фри и шамбургами к бассейну.
Вечером тоже рана кончается ужин, ходили к концу обычно, потом перерыв без еды вообще, до позднего ужина, а поздний ужин настолько убогий что потой все что можно поесть там это фрукты и сладости, по еде шлак какой-то зачастую овощной.
какие-то похлебки непонятные, у меня друг говорит в тюрьме баланда вкуснее выглядела и по вкусу вкуснее была.
В отеле есть круглосуточный бар, бармены норм нальюст что хочешь, но нет закусок вообще, только орешки, я незнаю кто придумал бар без закусок особенно с кремпики напитками, но по факту желания сидеть там не особо было, лупанешь 2-3 коктеля и все.
Так что в местном магазине лучше чипсами и снеками зпастись.
Также винус отеля это контингент отдыхающих, в нем много тестных турков, я как понял они на викенд приезжают туда, но увы сложилось такое впечателние, что я на 25 лет назад вернулся во времена когда курорты турции были доступны бичам и они трешово вели себя вот сейчас также ведут себя турки там, не соблюдают очередь, полотенцами лежаки занимает, дети как безпрозорники бегают по столовой влетают в людей, руками лезут в еду.
С правилами хорошего тона, пропустить человека с едой и напитками идущего местные в 80% не знакомы.
Вот в общем такой отзыв, для тех кто кушать любит вкусно и от души этот отель стороной обходить нужно.
Я за отпуск похудел там, при том что я обжора.
Поехалбы я туда второй раз? нет, лучше доплатить и ехать в отель где все дела лучше обстоят с питанием.
Либо ехать в отель дешевле и там хоть не будет чувства что переплатил.
Читать полностью
10
13 января 2022 | Марина
Наш любимый отельчик !
Кремлин наш любимый отель ! Отдыхаем в нем постоянно 2-3 раза в год . В 2021
году , на новогодние праздники отдыхали с ребенком в Белеке, (отели туроператор менял раза 3 из за пандемии ) , а Кремлин не открылся с 1.01.2021. Конечно ж мы отдыхали неплохо в Белеке, но все равно мы не смогли устоять и не посетить наш любимый отель Астерия Кремлин , как только он открылся . Это было шикарно !!! Воспоминания....Мы были первыми и единственными гостями на протяжении одного дня ! Какая подача блюд в ресторане по меню , какое обслуживание !!! Очень было приятно, что нам так рады! Сейчас только что вернулись из Кремлина .Все как всегда выше всех похвал! Анимация шикарная , к питанию претензий нет , но вот волейбольная площадка оставляет желать лучшего. Есть с чем сравнить например с Белеком)...В январе, ребенок разбил себе колено , очень долго заживало. Но тогда был не сезон , претензий особо нет . Но и сейчас площадка нисколько не лучше , за 13 дней отпуска , пятки отбиты , колени , локти поцарапанны , а волейбольные носки убиты ) Хочется сказать отдельное спасибо аниматорам Дмитрию и Алексею , особенно Дмитрию , который каждый день с утра старался и готовил нам площадку !!!Ну и ещё один осадочек остался , из номера пропали незначительные, но очень памятные вещи , это было очень неприятно ! В целом отдых удался , и мы ещё надеюсь не раз вернёмся в Кремлин !
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | Mixas
Зачет!
Сразу отвечу! Доволен ли отдыхом?? Конечно да!!!!
Приехал бы ещё - конечно да!!!
Замечательный отель, всё на высоте!
Еда в изобилии, вкусно, разнообразно! Номера большие красивые и уютные!! Персонал добрый и приветливый! Заняться много есть чем каждый день!!
Приезжайте сюда и не пожалеете! И не слушайте идиотов и дам с пмс, которым тут ужасно:)!
Всё супер! Скучать и голодать не будете!!!
Читать полностью
8
04 февраля 2022 | dodo d
Отдых
Все было хорошо если бы рабочих рук побольше и меньше футбольных команд засиляли были там 3 дня назад 5 ночей убежали народу привезли очень много футболистов в основном дети шум гам короче не повезло нам сменили отель и скучновато кроме дискотеки пустой и 2 игры нечего небыло
Читать полностью
4
13 марта 2022 | Tatiana7474
Незапланированная остановка
Из-за отмены рейса в Россию туроператор разместил нас на пару дней в отель Asteria Kremlin Palace, в любом случае, это лучше, чем ожидать свой рейс в аэропорту, но..
Откровенно говоря, мы испытали шок при заселении в этот "пионер лагерь", ну...это точно не отель 5* по всем направлениям, номерной фонд, обслуживание, питание.. это не ресторан - а самая настоящая - столовая. Напитки в каких то канистрах, светло зелёная жидкость в них мешается, очень все не вкусно, очереди....
О номере: небольшая комната, требуется косметический ремонт, чисто только переночевать...подушки не удобные, просто каменные. Про уборку писать не буду, ее не было)
Прошли на территорию СПА, не осталось никакого желания там остаться, тем более воспользоваться, темное, пахнущее сыростью и плесенью и откровенно, не очень чистое, помещение.
Самое забавное еще, что на протяжении всего дня могут беспардонно сотрудники отеля своим ключом открыть номер, заглянуть, типа извиниться и удалиться...это что, так можно?) Например, за утро сегодня так открыли и заглянули в наш номер 4 раза)
Территория достаточно большая, есть интересные моменты, но очень не ухоженно как то, возможно, так все увиделось на контрасте после переселения нас с Вояжа, не могу сказать.
Вывод: Asteria не наш отель, это точно.
Читать полностью
4
14 марта 2022 | Солнечная Лиса Екатеринбург
Никому не порекомендую.
В Астерия кремлин заселилась на 1 ночь. Как и у туристов, которые разместили отзыв ранее,причина-отмена рейса в Россию. Мы благодарны Анекс-туру, сотрудники которого сделали все для нас, не оставили в трудной ситуации. Но... Сам отель тянет только на 3 звезды. Господа, о каких пяти звездах идёт речь?! В душевой комнате везде пыль, всё такое неухоженное!!!
Оставила чемодан на рецепшн, на него повесили бирку с номером комнаты. Ну и на этом все закончилось. Полчаса прождала чемодан в номере. Затем решила узнать, где же мой багаж. Сюрприз! Чемодан в одиночестве стоит посреди холла! Уже без бирки.
К номеру никто из сотрудников не провожает. Расположение номеров весьма запутанное, и хотя есть указатели, первый раз очень трудно сориентироваться. Мы блуждали по коридорам в поисках своих номеров.
Сотрудники отеля действительно открывают номер своим ключем. Сорри! Это что, новые правила контроля?
Удача, что я провела в этом отеле всего сутки. Никому не порекомендую.
Читать полностью
10
12 апреля 2022 | Aida K
Отдых с сыном
Очень красивое Лоби отеля. Доброжелательные и приветливые сотрудники в отделе по работе с гостями и на ресепшене. Территория чистая и большая. Очень вкусная еда в ресторанах Аля карт. Особенно понравилось в Турецком Аля карт ресторане. Интересные мероприятия и вечерние программы. Главный ресторан достаточно большой и очень разнообразное меню. Есть живая музыка в Лоби, очень красиво играет на пианино мужчина по вечерам. Спасибо за хороший отдых и за теплые воспоминания Астерия Кремлин Палас отель!
Читать полностью
4
02 мая 2022 |
Очень «дружелюбный» отель
Честно говоря, пишу на эмоциях, но усталость и возмущение не оставляют выбора. После ночного перелёта третий час ждём номера. Позавтракали, погуляли, силы покидают, очень хочется спать.
Гостей, приехавших с нами, с номерами категории ниже уже заселили, а мы ждём. Дети не выспались, т.к. вылет был в 3 часа ночи, до вылета 5 часов ехали на машине из одного города в другой. Верхняя одежда и ручная кладь с собой. Не очень комфортно сидеть в таком виде уставшими в фойе, но выбора у нас нет. Дочь уснула на диванчике. Подошла «вежливая» guest relations manager и попросила не спать в холле. Мы бы рады поспать в номере, хотя бы одном из двух забронированных, но нам их не предоставили. Гостевой комнаты тоже.
Вставляем спички в глаза и изображаем довольный вид. Спасибо отелю! Такое обращение не приятно очень! Первое впечатление испорчено. Напишу ли положительный отзыв? Пока причин не вижу.
Читать полностью
2
06 мая 2022 | Vadim
Пансионат советского периода
Это точно не 5 звезд и даже не 4 и не 3))
Отель снаружи и внутри выглядит доисторическим. Как будто ему лет 50. Фото на 100% не соответствует действительности.
Холла нет, лобби бара нет, есть ресторан (столовая конечно же) и спорт бар.
В нашем корпусе номера просто ужасные, даже в самой глухой деревне в 2022 году таких номеров не найти. Холодный склеп с древней мебелью, все скрипит, входная дверь и балкон толком не закрывается, в ванную комнату страшно зайти чтобы помыть руки, не говоря уж о помыться. Страшно представить, как в таком отеле можно находиться более 1 дня. Откуда 5* и положительные отзывы - не понятно. Возможно, нас заселили в какой-то старющий корпус.
Алкоголь только местный. Питание - голодными не останетесь, но точно не на 5*.
Единственный плюс - отель находится на 1 линии и есть пляж. Сам отель на отшибе, рядом нет абсолютно ничего. Лес и трасса.
Спа и фитнес как в 80е годы в Ссср. Для детей ничего не видели, с ними там точно делать нечего.
Читать полностью
10
09 мая 2022 | Elina K
Отдых
Очень хороший Отель все понравилось. Бассейн чистый и очень большой место всем хвалит это однозначно, номер нам достался очень хороший благодарим за это отдела по работе с гостями девочки очень помогали во всем
Читать полностью
8
12 мая 2022 | Yana
Лилия рецепция
Добрый день! Хочу оставить отзыв о девушке на рецепции Лилии. Так как мои карты все не работали, мне оплачивали из другой страны, всегда было сбои по оплате или ещё мелкие нюансы, и каждый раз, а продлевала я пребывание 4 раза, именно эта девушка помогала мне во всем, благодаря таким работникам отдых становится куда комфортнее!
В целом отель понравился, хотя ехав туда я начиталась массу негативных отзывов, но мне понравилось все! Правда так как я приехала в самом начале сезона ещё многое строили и доделывали, но буквально за неделю открыли Пирс и все работы завершили! Однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
15 мая 2022 | Ева
Лучший отель
В отеле 5 й раз. Как всегда все супер! Общая атмосфера дружелюбная, гостеприимная. Анимационная программа на высоте! Весёлые ребята, интересные конкурсы и вечеринки. Детям тоже есть чем заняться) Алекс и Мустафа вы лучшие)) Всем советую данный отель. Спасибо.
Читать полностью
10
07 июня 2022 | Андрей Г
Июнь 2022
Сейчас находимся в отеле с двумя детьми,впечатления исключительно положительные, для детей множество активностей,аквапарк,анимация,тематические выступления днём на территории отеля( за последние дни были пираты,Лего ), хороший детский клуб,для взрослых каждый день новые концерты и вечеринки на открытом воздухе, по развлечениям 5 ,
Номер- у нас номер супериор в корпусе у ресепшена,видно что недавно был ремонт, номера стандарт старенькие. В целом некоторые помещения требуют обновки, и придать бы немного современности в интерьере отеля.
По питанию- голодными не останетесь,все красиво и вкусно, если сравнивать еду с лонг бич резорт ,то здесь конечно питание не дотягивает, но на территории много где можно перекусить, гезлимэ,пицца,фри,сладости,фрукты, форель гриль( к перекусам вопросов нет,5 ), деткам мороженое весь день.
Алкоголь- есть и местного производства, есть и импротное(чивас если сильно попросить,балантайс,ред лэйбл),пиво эфес.
Территория- большая,красивая,ухоженная. В выходные приезжает много местных,в будни их не так много.
Пляж- песочный,вход-метр мелкой гальки,дальше песок,5
Вай Фай-бесплатный,практически на всей территории .
Приехали бы сюда ещё-да👍
Читать полностью
10
13 июня 2022 | Tatjana F
Лучший отдых за последние пару лет!
Сегодня вернулись из Кремлин Палас и уже скучаем.Комплекс не смотря на свой масштаб, очень уютный, сразу чувствуешь себя как дома.Персонал дружелюбный.Отдельное спасибо аниматорам! Волкан,Алекс,Гёркем,Мустафа,вы крутые!
Читать полностью
10
23 июня 2022 | Kristina
Астерия
Отличный отель, вернёмся сюда ещё раз. Вкусная еда, много разных развлечений, всегда о которых заранее информируют аниматоры. Хотелось бы отметить чистый пляж и удобный пирс) есть мини клуб, работает целый день, ребёнок был в восторге.
Читать полностью
10
25 июня 2022 | Алексей Т
Asteria Kremlin Palace
Приехал в этот отель первый раз. Безумно доволен всем. Большая территория. Чистый,просторный пляж,длинный пирс. Большое количество фудкордов. Рестораны на территории отеля. Анимационная команда активная,интересная. Всем советую к посещению
Читать полностью
10
25 июня 2022 | Олег Н
Asteria Kremlin Palace
Спасибо этому отелю за замечательный отдых. Всем доволен. Анимационная команда не давала скучать. Все супер. Отпуск провел великолепно. Отдельное спасибо аниматору Анастасия очень приветливая и дружелюбная.
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Данила Г
Asteria
Хороший отель, вкусная еда, большая территория, чистое море, хорошая анимация, бассейн, чистые номера, футбольное поле, баскетбольная площадка, теннисный корт, аквапарк, есть миниклуб 🥳😇🤤🍾🥂🍕🥪🌭🌭🌮🍕🥨
Читать полностью
10
29 июня 2022 | Роман С
Asteria
Очень понравился отель, просторные и чистые номера. Хорошая анимационная команда, вкусная еда и напитки, приветливые персонал. Подкупил большой и чистый пляж, чему очень были рады. Для детей есть мини клуб, что не мало важно было для нас. В общем очень рекомендуем этот отель.
Читать полностью
8
01 июля 2022 | Наталья
Безолаберное отношение к багажу туристов!
Приехали в отель в 12:00.Заселили в 15:00.В номер никто не провожал.Дали ключи,сказали идите в номер,чемоданы вам принесут.Проживали в 3 корпусе.Номера чистые.Уборка была каждый день.Бар пополняли водой и пивом. Питание в отеле хорошее.Большое разнообразие всего!В дневные часы на улице работают бары с мороженным, гамбургерами, картошкой фри, хот догами, сладостями, лепешками.Так же работают бары с водой и алкогольными напитками на любой вкус.Вечерами проходила отличная анимация для детей и концерты для взрослых.Очень навязчиво предлагают различные виды услуг массажа,выезда по магазинам и т.д Во взрослом аквапарке дефицит балонов. Как нам сказали, их всего 10 штук.По этой причине возникают драки и конфликты между детьми.Условия такие, что каждый прокатившийся, должен передать балон следующему.Но эти условия соблюдают через раз.Если у отеля проблемы с приобретением балонов, значит нужно на эту горку поставить человека , который будет соблюдать передачу балонов от одного к другому,чтобы дети друг друга не поубивали.30.06 мы выезжали.Самолет в 11:25,транфер в 8:30.В 7:00 мы оставили чемодан в комнате для багажа и пошли на завтрак. В 8:15 вернулись за чемоданом, а его там НЕТ!вот это был шок!30 минут выясняли с каким автобусом он уехал и каком направлении.Потом час ждали ,когда его вернут на такси и с ним нас отправили в аэропорт за счет отеля.В аэропорт мы прибыли за час до вылета.Нервы изрядно потрепали!Слава богу все обошлось!Хорошего всем отдыха и благополучного возвращения домой!
Читать полностью
10
06 июля 2022 | Лена П
Прекрасный отдых в замечательном отеле!
Отдыхала с Сыном,13лет и мамой,63 года с 28 июня по 6 июля.
Жили в первом корпусе,хороший,красивый просторный номер!
Еды в отеле много , очень вкусно готовили рыбу! Замечательные сладости . Море овощей!!!! Поварам большой респект !!!! 👍🏽👍🏽👍🏽
Территория компактная, большая. Все логично расположено. Много баров, мест где перекусить в течении дня . 3 места с горками на разный возраст. Вода в Бассейне тёплая , чистая . 2 Пирса: один с лежаками и места где можно прыгать в воду и другой с домиками .
Отдельное спасибо и благодарность аниматорам как детской так и взрослой анимации!!!!! Ребята стараются на все 200%. Сын играл в боччу, дартс , водное поло . Огромное спасибо детскому аниматору Диме . Сам подошёл и рассказал где что находится для детей и какие мероприятия. Конечно развлечений хватает и для взрослых !!! Участвуйте и скучно вам не будет !!! 2 раза в день дартс и аэробика в воде , по утрам бочча. Игры в Бассейне . Водное поло . Волейбол . Степ аэробика . Вечерами живая музыка под которую все танцевали или можно просто слушать сидя за столиками . Так же , перед живой музыкой , в другом амфитеатре проходили шоу .
Так как баров много , то нет очередей . Делают хорошие коктейли!!!!
Ходили в рыбный аля карт, вкусно и интересная подача блюд .
Отдыхающих много , особенно много детей.
Лежаки занимать в 6 утра не надо , достаточно , несмотря на не большой пляж . Можно лежаки поставить на траву , лежать среди пальм прекрасно!!!!!
Отель рекомендую и обязательно приеду ещё !!!!!!
Читать полностью
10
09 июля 2022 | Татьяна
Любимый Кремлин
Отдыхаем в данном отеле уже третий год подряд)
Наверное это больше всяких слов, но всё же, поделюсь мнением. Очень огорчило в этот год присутствие футбольных и волейбольных детских команд. Это был шок и ужас! Их поведение уже описано ни в одном отзыве, добавлю лишь бездействие персонала. Мне говорили, что жаловалась только я. При выезде узнала, что не только!!
Просила о продлении номера в связи с поздним вылетом ( к тому же в этот день был день рождения) - отказали!! При чем, номер так и остался не заселенным!!!
В общем, ни комплимента от отеля, ни извинения я не получила, печально очень. Что же вы так, с постоянными гостями??!!
В остальном - всё очень даже хорошо!
Отдыхала с сыном с 22 июня по 1 июля, первый раз в Турции видела дождь, причём сильный с грозой и молнией, впечатлило.. Конечно, из за этого море было прохладнее обычного, потом прогрелось и было шикарно!
Но ребёнок все равно пропадал в мини клубе) В прочем, именно из за девочек - аниматоров, мы сюда и едем. Милые наши девчонки - Катерина, Ольга, Анжелика и все, все все, имён простите не запомнила 🙄, огромное вам спасибо за ваш труд, за вашу любовь и помощь в любой ситуации! От Илии огромный привет!!!!!
С таким трепетом и заботой относятся к детям, как к своим) От них такая отдача энергии идёт, просто зажигалки, в общем!
Жаль только, так и не дождались открытия нового аквапарка и детского клуба, было бы интересно там побывать.. Всё было в процессе стройки
Вернёмся или нет, не знаю
Но отель достоин всех похвал!
Читать полностью
6
13 июля 2022 | Вадим
отдых в спортивном лагере
Отдыхали в Asteria Kremlin Palace дважды: 28.08.20-07.09.20 и 16.06.22-26.06.22. Второй визит в этот отель был обусловлен имеющимися плюсами: разнообразное питание (всегда есть рыба, овощи, сыры), отличный СПА, активные аниматоры, ухоженная территория, чистое море и пляж, вежливый персонал, в номерах шторы из плотной ткани Blackout. Много развлечений и для отдыха с детьми: водные горки, детский бассейн, детский инвентарь на пляже. Но есть и минус – много курящих в отеле. Курят везде, за исключением главного ресторана, лобби, СПА.
Алкоголь (вина, пиво) преимущественно местный, но качественный. Крепкий не употребляли.
Но при всех плюсах отеля, отдых был испорчен тем, что отель с 17.06.22 принимал детский спортивный лагерь: футболистов, волейболистов, баскетболистов. Проводились детские турниры. Заехало примерно 800 детей и столько же сопровождающих. Шум и гам на этаже был практически круглосуточный. Выспаться вообще не удалось. Даже беруши не помогали. К детям претензий не может быть, а вот к организаторам да. Дети были предоставлены сами себе. Анекс Тур вообще повел себя оригинально – остался в стороне, «решайте сами». А представитель Анекса по имени Нияз отказался в грубой форме нас отметить по приезду в отель, раз не заказываем экскурсию. Обращения в Guest Relation результата не дали. Ответ был один – «Сами виноваты, что выбрали этот период отдыха. Отель не обязан информировать». Но, например, при этом, если в ночное время на этаже корпуса устроить шум, то сразу вызовут охрану, а на топающих (бегали в бутсах), кричащих, хлопающих дверями номеров детей никакой реакции. При этом никаких встречных предложений по урегулированию конфликта от отеля и Анекса не поступало. Совершенно не понятно, почему детей нельзя было разместить компактно, в одном корпусе, а отдыхающих в другом, тем более, что о массовом заезде детей было известно с апреля месяца. Мы выбрали бы другое время заезда или, на крайний случай, другой отель. По факту - предоставление информации потребителю об оказываемой услуге в неполном объеме. Изначально, когда покупали тур, в примечаниях указывали «тихий, спокойный номер». Впервые отдых был настолько испорчен, что хотелось вернуться домой. В общем отдых был испорчен. По всей видимости отель своими клиентами не дорожит.
Читать полностью
10
27 июля 2022 | Анастасия В
Отзыв
Очень разнообразный отель, здесь каждый найдёт что-то для себя: любители тихого и спокойного отдыха найдут уединение и релакс, любитель шумных вечеринок и активностей - развлекательную программу от аниматоров. Ребята-аниматоры стараются, чтобы отдых прошёл комфортно для каждого гостя. Им 5 звёзд только за это. Мне было весело!) Кормят вкусно, номера новенькие, с хорошим и комфортным ремонтом.
Читать полностью
10
31 июля 2022 | Наталья
Отдых
Спасибо всему персоналу за отзывчивость. Отель очень красивый. Везде чисто. Номера очень комфортные. Еда вкусная. Бассейн очень большой и в ем хватает места возле бассейна ну и конечно вода в море как парное молоко. Приедем ещё раз
Читать полностью
10
31 июля 2022 | levinson-stars
Незабываемый отдых в Кремле
Были с подругой в этом отеле 12 ночей. Весело провели время в окружении активных, позитивных аниматоров, особенно нам запомнился Alex. Он рассказывал нам о мероприятиях, проводимых в отеле, которых, к слову было очень много и для детей и для взрослых. Вкусная и доступная еда, практически на каждом шагу, алкогольные напитки без ограничений и без последствий)) крутые вечерние программы и дискотеки, также есть возможность уехать в клуб 2 раза в неделю. Ну и конечно чисток море и большой пляж со множеством лежаков. Но нам полюбился прекрасный Пирс, с которого можно было понырять и насладиться морским бризом! Очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
31 июля 2022 | Александра В
Отпуск
Я провела свой незабываемый отпуск. И он незабываем, потому что я отдыхал в этом замечательном отеле. В нем все прекрасно, начиная с большой, зеленой территории, но безумно приветливых и доброжелательных людей. Персонал выполняет свою работу эффективно. Еда в ресторане очень вкусная. И вообще придраться не к чему! Я рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
31 июля 2022 | Sevilya Nastya
Harika aile tatile
Отдыхали семьей в этом шикарном отеле очень понравилось все прекрасно пляж бассейн аква парк еда рестораны а самый больше понравилось нам в СПА салоне очень привлекательные работники массажисты на ресепшене в спа встречают с улыбкой очень хорошо расслабились взяли комплексами массажи вылечили нас советуем всем посетит СПА салон
Читать полностью
2
31 июля 2022 | Aiguli M
Ужасный ужасный отель! Не рекомендую ни при каких условиях, если только даром))))
Сейчас находимся в отеле, ужасный отель!!!! Если кто-то планирует сюда ехать, лучше передумайте и выбирайте другие варианты. Это никакой не 5 звёзд, с натяжкой 3 звезды. Ресепшн - отдельная песня, просто турецкое быдло. Отель экономит на всем, вайфай включают максимум 1-2 часа в день, его практически нет! Приходится пользоваться международным роумингом это 1000 рублей в день минимум. Аквапарк такая же ситуация, никогда не работает. Номера ужасные, трещины в дверях, мебели, отслаивается краска….. столовая это жесть)) это именно столовая, не ресторан! Еда скудная, за все время пребывания ни разу не было даже малюсенечких креветочек, есть рыба! Но рыба есть и в отелях 3 звезды))) Официанты не то, чтобы обслуживать, но и со столов убирать не успевают, грязную скатерть с одного стола перестилают на другой)) мест не хватает, приходится с ребёнком ходить искать места, в общем, ужасно. И это концепция 5 звезд? Алкоголь практически только местный, в общем экономия с большой буквы! Более подробно напишу после приезда, сейчас просто считаем дни когда закончится этот «отдых»…. В прошлом году были в другом отеле, к сожалению, он оказался очень популярным и с мая месяца до конца августа на него просто перестали продавать туры… пришлось брать соседний Кремлин, не думала, что соседние отели могут настолько отличаться. У нас каждый день какие-то проблемы с номером, то что принцип зданий в форме «колодца» и что окна выходят на шумный бассейн, с долбежкой по вечерам до ночи громкой музыкой - это уже просто мелочи жизни. Ключи от номера каждый день размагничиваются, приходится по несколько раз в день бегать на ресепшн, это на минуточку совершенно другое здание. Представьте себе удовольствие бегатни туда сюда, ребёнок бедный уже спал на лежаках, пока пытались попасть в номер. Это отвратительный сервис и обслуживание. Быдло на ресепшн говорит: если бы я был хозяином отеля я бы понял ваши претензии, а так типа кто я, просто наёмный работник. Они даже не понимают, что надо просто делать свою работу и все будет хорошо. Примерно 80% отдыхающих в основном местные, очень много курящих турчанок, курят везде и всюду. Детский клуб такой убогий, практически нет никаких игровых зон для детей. Для возраста 3 лет ещё можно что-то найти, но чуть постарше это просто нищета. Стоят 2 батута и все. Выходят из положения работой аниматоров, но само оснащение клуба - словами не передать насколько это убого. В общем, не рекомендую никогда никому и ни за что не тратьте деньги на этот отель. У нас на троих вышло 250 тысяч за 7 дней, выброшенные на ветер деньги. При чем очень не маленькие!
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Денис С
Отпуск 2022
Классный отель, с множеством различных активных игр, атмосферными посиделками, танцевальными шоу, различными конкурсами. Большая зеленая территория. Большой чистый пляж. Очень длинный пирс, что тоже меня очень обрадовало. И самое главное - это, конечно, еда. Еда разнообразная на любой вкус. Я рекомендую этот отель и ставлю ему 5 звёзд
Читать полностью
10
11 августа 2022 | Николай Т
Артерия Кремлин
Отель просто замечательный. Очень рад,что именно приехал сюда. С друзьями отдохнули по полной программе. Анимационная команда не давала скучать. Веселились, танцевали, смотрели танцевальные шоу, ходили на тематические вечеринки. Все ништяк. Вернусь сюда ещё
Читать полностью
10
21 августа 2022 | ирина з
Семейный отель
Отдыхаем всей семьёй в Кремлине. Спасибо отелю за прекрасный отдых,все очень нравится, анимация для взрослых и детей просто супер! Построили большой миниклуб, появился клуб и для тинейджеров. Также появился детский аквапарк. Детям скучно точно не будет!
Читать полностью
8
29 августа 2022 | Barno K
Отдых в Турции
Хороший семейный отель, с приятным персоналом , большой и ухоженной территорией. Ресепшн оставляет желать лучшего, ужасное отношение к клиентам и непрофессионализм. Если возникают проблемы , обращайтесь к Айлин , замечательная , очень отзывчивая , славная девочка. Ее отношение сгладило негатив, оставленный после общения с работниками ресепшн
Читать полностью
10
31 августа 2022 | alina12017
Астерия Отзыв
Отелем очень довольны! Отель очень большой, с чистой зелёной территорией. Много различных развлечений как для детей так и для взрослых. Тематические вечеринки, живая музыка, танцевальные шоу. Большое разнообразие еды. Атмосфера отеля клёвая! Рекомендую!
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Tobias D
Bewertung
Замечательный отель! Замечательный алкоголь на баре! Персонал великолепный, дружелюбный, отзывчивый. Еда очень вкусная, разнообразная. Много развлечений как для взрослых так и для детей. Рекомендую этот отель к посещению!
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Мышляев Е
Астерия отзыв
В этом отеле отдыхаю во второй раз. Приехали сюда с семьёй. Очень большой,крутой отель. Очень много развлечений как для детей так и для взрослых. Каждый день активити, водное поло,дартс,волейбол и ТД. Рекомендую!
Читать полностью
10
01 сентября 2022 | Fatih A
Yorum
Спасибо этому отель за прекрасный,замечательный отдых. Всем доволен,а особенно приветливый персоналом, реально веселой крутой командой аниматоров, большим разнообразием еды в ресторане. Шикарными развлечениями. Рекомендую!
Читать полностью
10
01 сентября 2022 | Кристина
Отзыв Астерия Кремлин
Приехали из Москвы в Москву. Очень хорошо скопировали красную площадь. Безумно довольны отдыхом. Отель встретил классной, разнообразной атмосферой. Уезжать не хотим, так как очень классно а главное с кайфом провели здесь время. Рекомендую!
Читать полностью
10
07 сентября 2022 | Светлана М
Очень понравилось!
Отдыхала вдвоём с сыном 17-ти лет. 8 ночей. Отель выбирала «под» него, чтобы не скучно было. Знала, что отель совсем не новый и готовилась не обращать внимания на «следы» времени, которое, как известно, не щадит никого и ничего.
Впечатления мои таковы:
1. Номер 1311 «Супериор» понравился очень. Симпатично и уютно. К небольшой по размеру ванной комнате привыкли быстро. Уборка номера хорошая (влажная в том числе). Единственное чего не хватало - места на сушилке для белья на балконе.
2. Территория отеля - большая и ухоженная, везде чисто и уютно.
3. Мини-клуб - сыну он был без надобности, но я, по старой памяти, зашла посмотреть. Понравился ОЧЕНЬ! Он новый и замечательный. А также есть чудесный новый детский аквапарк.
4. Пляж - лежаки без матрасов, как я и люблю, сетчатые. Не новые, но вполне приличные. Зонтики соломенные. На пляже уборка каждый день. Попадающиеся в песке окурки - не вина уборщиков, а вина тех, кому лень окурок в урну (горшок) положить. Заход в море замечательный.
5. Ресторан - не новый, конечно, как и отель, но зато на столах ВСЕГДА белые чистые скатерти. Еды много разнообразной и вкусной. Официанты трудолюбивые, приветливые юноши и девушки разных национальностей. Да, они бывают усталые, но все равно работу свою делают честно.
6. Анимация - вечерние шоу в Колизее - просто восторг! Мне понравилось всё ! Потом «живая» музыка на Арене, кто хочет - танцует. Тоже понравились все музыканты, как-то всё душевно, тепло.
7. Бары - лобби бар понравился не только коктейлем «Астерия» 😊, а ещё обслуживанием и обстановкой. Каждый день пила кофе в баре напротив Арены. Он большой , уютный и там комфортно даже в жару .
8. Аквапарк - сходила один раз, «отметилась» на всех горках. Он откровенно старый, особенно лестницы для подъема наверх. Но, мне кажется, что отель , как только будет возможность, всё это дело обновит-подкрасит.
9. Бассейны - не посещала, на вид всё чисто.
Подводя итог, скажу следующее- мне понравилось очень. Отель - замечательная бюджетная (по нынешним временам) «пятерка». Спасибо всем без исключения сотрудникам за возможность так хорошо провести наш короткий отпуск!
Забыла написать про туроператора. Анекс-тур. Гиды, как всегда, обманывают со временем поездки на экскурсии (в смысле туда и обратно). Умножайте его смело на 2,5, не меньше. Мы брали «Тазы каньон» с рафтингом по реке Кепрючай (если я правильно называю). Экскурсия понравилась очень, но время поездки до неё, вместо обещанных отельным гидом Ниязом 45 минут, составило 2 часа, соответственно обратно столько же. Вот такая «арифметика».
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | Екатерина П
Астерия Кремлин
Приезжаю в этот отель в третий раз! Всем довольна! Безумна классная анимационная команда! Все дружелюбные, позитивные, улыбчивые. Много различных развлечений как для детей так и для взрослых! Вообще от всей души рекомендую этот отель!
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Катерина Н
Отпуск на 100%!!!!
На турецком побережье это наша 4 гостиница, были и в Белеке и в Алании, но это наш самый лучший отдых. По заполненности отеля сложилось впечатление, что на все 100%, но всем хватало места и в ресторане и на пляже. Еда - это вообще отдельная тема, всего много, всегда разное и ОЧЕНЬ ВКУСНО, за , что СПАСИБО. Номерной фонд хоть и после косметического ремонта, но немного уставший, хоть это и не портило впечатление. Wi-Fi на всей территории. А теперь о неприятном - ресепшн конечно хромает в плане гостеприимства, поэтому минус балл только из-за них!
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | Зураб К
Весело, вкусно и качественно.
Находились с женой в этом отеле с 08 сентября по 19 сентября 2022 года. Очень понравился стиль отеля, - ведь при посещении совпало с днем города и виды кремля были очень к месту. Персонал отеля очень любезный и вежливый. Уборка номеров производилась практически незаметно и качественно. Постельное белье и полотенца в номере меняли ежедневно. Особо хочу отметить работу менеджера Айлинь которая работает на Guest Relation, - милая и услужливая девушка, хорошо говорящая на русском языке помогла выбрать и записаться на ужин в ресторан А la carte так же помогла заказать боксы с завтраком при раннем выезде из гостиницы. Умница!
Спасибо поварам ресторана за качественно приготовленные блюда. Десерты просто шедевры кулинарии. В баре на пляже готовили замечательный кофе по турецкий, - в турке и делали замечательные коктейли. Удивило, что мороженое в кафе Пушкин даже не выдавали (как в других отелях), а просто можно было подойти и забрать самому. Пять видов мороженого на протяжении почти всего дня заполнялось и было доступным как для детей так и для взрослых.
Порадовала анимация, которая была практически все время,- ребята развлекали и на протяжении всего дня и вечера, постоянные концертные программы и выступления разных исполнителей и коллективов. Было весело.
В баре на рецепшн можно было выпить даже холодное шампанское и Hennessy . Приятно был удивлен.
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | gregory a
Сентябрьский отдых в Анталии
Отдыхали вдвоём. Комната в первом корпусе. Номер чистый. Убирали каждый день. Вообще работа персонала на высшем уровне. С полотенцем проблемы нет, меняют постоянно. Пляж комфортный, песок, первая линия. Лежаков всегда хватало. Еды много, на любой вкус и предпочтение. Отдыхом довольны. Рекомендую.
Больше спасибо Kanyku Musaeva на reception. Помогала нам всегда по разным вопросам.
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Анастасия К
Asteria отзыв
Очень порадовал данный отель! Очень гостеприимный персонал, включая шикарную анимационную программу. Скучать никому точно не придётся. Порадовала очень большая территория отеля. Как говорится есть где разгуляться. Очень богатая гоу программа, живая музыка, различные танцевальные шоу для детей и взрослых. Рекомендую данный отель!
Читать полностью
10
29 сентября 2022 | Vladimir V
Чудесное место! Wonderful place!
В сентябре 2022 г отдыхали неделю в Kremlin Palace (Анталия). Всё очень понравилось: отношение к гостям (персонал чрезвычайно гостеприимен и дружелюбен), зеленая очень чистая территория, вкусные разнообразные блюда и их огромный выбор, оборудованный пляж (входит в категорию особо чистых пляжей), спа, большой выбор развлечений, каждый вечер - культурная программа (вечернее шоу в амфитеатре Colosseo и по завершении - танцевальное пати). Близко к Анталье, что предоставляет особое удовольствие при посещении магазинов и исторических мест. Рекомендуем Asteria Cremlin Palace как идеальное место для отдыха по разумной цене!
Читать полностью
6
29 сентября 2022 | Татьяна
Так себе
Отдыхали в отеле в июне 2022 года. В принципе отель хороший. Нооо.... когда бронировали просили 3 номера чтобы были рядом. Ничего подобного, расселили далеко друг от друга. Морепродуктов практически не было. Только после того, как написали 2 раза в инстаграмм появились крабы и скумбрия на гриле. Ехать в Турцию чтобы покушать скумбрию мммм да уж!!!! Даже не было куриных нагиц. Внуки сильно расстроились. Уборка на 4-. Гиды обещают одно, в итоге совсем другое. Больше в этот отель не приедем.
Читать полностью
6
04 октября 2022 | Julia M
Asteria Kremlin Palace
Территория и размещение: территория достаточна большая, но вот зелени не хватает (на мой взгляд), большая часть в плитке, есть большой бассейн, аквапарк (детский и взрослый). Размещают после 14.00. На территории 3 корпуса. На вид отель уже подустал.
Про номера: мы жили в стандартном номере, 3 корпус. Сам номер не большой, большая кровать и односпальная для ребенка (матрас и подушки комфортные), в номере большой шкаф, тв, минибар (пополняемый), сейф ну и ванная комната с душем (ванной). Сами номера уже старые, мебель местами пошарпана, где то и что то может отваливаться, сантехника подтекает. Дают тапочки,все принадлежности кроме зубных щеток (как нам сказали в концепцию отеля не входит!, но их можно выпросить на стойке Гест Рилейшен). Уборка сводится к замене полотенец и застиланию кровати.
Питание и напитки: основное питание в центральном здании, одна большая столовая, места приходилось искать. По питанию вроде все есть, но без изысков, никаких там тематических ужинов, практически все одно и тоже. По вкусу вроде все норм. В столовой мало персонала, не успевают просто убирать. На территории достаточно кафе для перекуса в течение дня (в основном фастфуд, за исключением кафе у пляжа там делают рыбу на гриле). Напитки в принципе все есть и на любой вкус. Из алкоголя есть и местный и импортный, все хорошего качества, делают и коктейли, баров тоже много - тут обслуживают отлично.
Детское питание: как таковое и отдельно отсутствует, приходится выбирать из того, что есть, но выбрать можно.
Пляж: пляж большой, но грязноват (не чистят от мусора), лежаков и зонтиков в принципе достаточно, но если придти утром. На зонтиках нет крючков. Столы постоянно кто то у тебя таскает. Лежаки удобные, есть как на море, так и у бассейна, а также на траве (кто то переносит с пляжа, поэтому газон у пляжа вытоптанный). Пляжные полотенца выдают в обмен на карточки. Есть павильоны, но они за доп. деньги!
Море: вход удобный, пологий, при входе мелкая Галька, есть Пирс.
Детская анимация: есть детский клуб, детская дискотека. Детским клубом не пользовались, ничего сказать не могу.
Анимация: честно не поняла восторженных отзывов. По сути все сводилось вечером к каким то танцевальным программам и живой музыки. Да, пару раз было неплохое лазерное шоу. Да, танцуют девушки на подиумах для привлечения внимания). Пенная (если ее так можно назвать) вечеринка у бассейна оставляет желать лучшего). Пены кот нарывал и куча народа.
В общем если вы хотите отдохнуть и не обращаете внимание на такие детали (хотя по мне отель напоминает какой то пансионат), то смело езжайте. Отель не плохой, но очень много постояльцев, все и везде курят, номерной фонд, обслуживание оставляет желать лучшего!
Читать полностью
10
07 октября 2022 | Дмитрий Л
Обязательно нужно побывать!
Отдыхали втроём. С сыном шести лет. Территория красивая, удобная в плане навигации. Жили в 1 корпусе. Swim up. Первый этаж с входом из номера в бассейн. Сразу оговорюсь, это круто, но лучше всего в очень жаркую погоду. Бассейн немного прохладен. Солнца прямого всего несколь часов. Потом тень. Тем не менее раз пять искупались. Так как есть теплее бассейны - во внутренни дворе корпуса и главный. Детский с горками тоже прохладный - но это и правильно - меньше бактерий и малышня меньше задерживается там (но это не точно). Море - песок, заход - шикарный. Пляж на четвёрочку. Во-первых, старые а-ля соломенные зонтики, маленькие. Тени почти никакой. Однозначно надо переделывать на тенты! И ещё проблема на пляже - мест не сразу и найдёшь. Занято полотенцами. Никого на лежаках нет. Одно хорошо - ребята подвозят их на гольфмобиле. К барам нет вопросов. Ресторан - сильно не удивил, но голодными не были. Мы просто отдыхали. Отдыхали так, что даже ни рашу не пошли на вечернюю программу и мини-диско)) Правда-правда)) Нет, не страшно бухали, а просто не хотелось. Возвращались после ужина в номер. Немного телевизора и спать. Режим) В целом - всё было круто! Рекомендую!!
Читать полностью
10
10 октября 2022 | Sonya B
Asteria Kremlin Palace
Отель порадовал! Атмосфера отеля максимально комфортная,уютная, располагающая. Очень классная, дружная, весёлая анимационная команда. Вкусная еда в ресторане, большой чистый пляж. Большая красивая территория. Вообще от всей души рекомендую.
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Quest44794016857
Good Hotel
Очень крутой отель, большая территория, много рессторанов, а так же много активностейкто с детьми или подростками то только сюда, большой детский центр и крутые аниматоры,Teenager club very cool, есть плейстейшн!)
Читать полностью
10
16 октября 2022 | Yaroslav E
Отличный отель за свои деньги
Отель отличный за свою цену!
Хорошая территория, отличная анимация для детей! Очень хорошие номера, но надо брать не стандарт, а супериор (там свежий ремонт). Персонал очень быстро и грамотно работает! Еда разнообразная, огромный выбор. Но качество еды не всегда на 5 балов, но на твёрдую 4.
Отдельное спасибо администратору Хакиму за высокую клиентоориентированность!
Удобная служба такси у отеля. Супервайзер/менеджер такси за секунду находит машины, говорит по-русски, можно у него совет спросить по поводу любому вопросу.
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Дарья У
Астерия отзыв
Очень крутой отель. С большой разнообразной развлекательной программой. Безумно Крутая атмосфера. Большая, зелёная, чистая территория. Очень большое разнообразие ресторанов. Большой детский центр. Рекомендую!
Читать полностью
10
20 октября 2022 | Румия Б
Астерия отзыв
Очень очень понравился данный отель. А именно большая зеленная территория, просторная береговая линия. Множество различных развлечений как для детей так и для взрослых. Много много вкусной и разнообразной еды. Спасибо за замечательный отдых.
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Tanya
Атмосферный отель, красивая территория, отличные развлечения
Приехали рано утром, номер естественно был не готов. Пока ждали заселения прогулялись по территории, перекусили, осмотрелись и к обеду заселились. В отеле много баров и ресторанов, получилось сходить в 4 а-ля карта бесплатно. В барах много импортного качественно алкоголя, за это отдельное спасибо). Еда разнообразная, что-то вкусно, что-то на любителя.
Что касается развлечений, они на высоте.
Прям на входе на территорию отеля банкомат, где можно снять деньги с карты мир, но это на июль 2021.
Номер стандарт был уставший для 5-ки, нужно точно обновление.
Еще один минус, на момент нашего отдыха было очень много детских спортивных команд, возможно были какие-то сборы, шум если честно напрягал. В остальном все понравилось, море первая линия, вход в море отличный.
Рекомендую данный отель.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | lady_tatk
Отпуск в Asteria Kremlin Palace
Прекрасный отель. Большая, зелёная и чистая территория. Прекрасное питание. Большое количество баров и полное отсутствие очередей в них. Мы жили в первом корпусе. Номер после ремонта, новая мебель и сантехника, отличная уборка номера, пополняемый минибар, ежедневно добавляли средства гигиены и ухода за кожей и волосами. Персонал отеля предельно вежлив и внимателен. И хотя в отеле отдыхает очень много народу, это не ощущается. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля и сказать особое спасибо сотруднице службы по работе с гостями Айлин и сотрудникам бара Арена и бара на пляже. Отель однозначно рекомендую для отдыха парам, семьям с детьми и всем, всем, всем. Там каждый найдёт себе уголок для отдыха и развлечения на любой вкус. Рекомендую для посещения Турецкий и рыбный рестораны Аля карт. Это была наша первая поездка в Турцию и мы не пожалели, что остановили свой выбор на Asteria Kremlin Palace.
Читать полностью
10
30 октября 2022 | Галина Иза
Мы довольны!
Отдыхали в октябре с 18.10.2022 по 27.10.2022. Отель как всегда хорош, прекрасная территория, очень ухоженные сады, чисто, красиво и ярко. Ресторан полон еды, кормят на убой, большинство русских туристов стараются не ходить на обед, дабы не привезти лишние килограммы) На летних террасах постоянно есть закуски, мороженное, напитки. Баров на территории предостаточно. Новый детский клуб просто потрясный, современное пространство, очень ярко, красиво. Два этажа плюс открытая площадка с покрытием. Очень много персонала, девушки очень приятные. Постоянно проходят занятия, конкурсы, мастер классы. Просто супер!!! Отдельное спасибо Кате и ещё брюнетке (с голубыми глазами, имя к сожалению не узнала). На ресепшн есть прекрасная девушка Лилия, она супер профессионал.Мы ей очень благодарны за отзывчивость и оперативность, несмотря на высокую загрузку, учла наши пожелания и разместила в очень удобный для нас номер (были с ребёнком, который приболел). Мы жили в стандарте, в номере всё есть, хоть и номера не самые свежие - это совсем не смущало. Всё исправно работает, бельё чистое свежее, уборка отличная. Горничные очень милые женщины, очень внимательно к нам относились, настивали на ежедневной уборке, но мы отказывались - что там убирать то каждый день))) Пляж большой удобный, шезлонги всегда есть, вход пологий, вода прозрачная чистая. Прекрасный новый детский аквапарк, просто чудо! Были в этом отеле в 2019 году, с тех пор появились новый детский клуб, новый аквапарк, новое пространство для проведения вечеринок на берегу плюс большой бар. В общем, расти и процветай Кремлин. Мы были рады повидаться!!! Всегда весело, вкусно и красиво!!!
Читать полностью
10
06 ноября 2022 | Alena A
Отличный отдых
Шикарный отель , отдыхали с семьей , ребёнка развлекали , мы отдыхали ) Самый лучший отдых ! Все приветливые и отзывчивые , территория чистая , еда вкусная , развлечения для любого возраста . Приедем ещё
Читать полностью
10
10 ноября 2022 | Nina S
Наш прекрасный отпуск на осенних каникулах
Были уже второй раз. Предыдущий раз - в августе , и сейчас - на осенних каникулах. Родители и дети 8 и 12 лет. Очень любим Астерию Кремлин за мини- и тинейджер- клубы. В этот раз мои дети просто влюбились в аниматора Диму. Спасибо ему!
Нам повезло с погодой - с 27.10 по 7.11 было ясно, солнечно, t моря - 22 градуса, но утром холодновато.
С 1го ноября отель поменял концепцию на зиму. Большие горки и детский новый аквапарк продолжал работать, хотя водичка в бассейнах была холодновата. Но мы каждый день пользовались горками и очень радовались.
Также закрыли фуд-корт, но днём в Соборе работало итальянское бистро и шатёр с гёзлёме. Выдачу полотенец перенесли в спа- это неудобно. Кстати в спа - большой подогреваемый крытый бассейн. Одна спа-процедура на 1,5 часа стоит 70 долларов. Наверно, можно торговаться.
Ещё из минусов ноября- мини- диско перенесли из удобного амфитеатра в крытое помещение- там было темно, пыльно , другая музыка, и моя дочь перестала туда ходить.
Большой бассейн пустовал, но мы иногда прыгали- водичка бодрящая.
Хочу отметить прекрасную работу барменов- все они доброжелательны, тактичны и в хорошем настроении. Наливают прекрасные коктейли и кто что хочет. Мои любимые бармены - около моря мужчина в очках и под собором - маленького роста головастик. Спасибо им!
Есть несоответствие цен за комнату на русских сайтах и в отеле. Мы оплатили Стандарт Супериор- это заселение в новый первый корпус, но мы хотели номер с 2х- этажной кроватью в третьем старом корпусе. В России он стоит дешевле, но его не было в продаже. А в отеле он почему-то дороже. Хотя нас туда заселили как постоянных гостей. Наш номер - 3421.
И тут мы столкнулись с главной проблемой. Так как отдыхающих мало, Отель продаёт места детскому спортивному лагерю. И дети живут вперемешку с отдыхающими- шумят, стучат дверями, орут, бегают. Они же дети. Я попросила нас переселить на 6й этаж - там их не было , и вид на море красивый. Но рецепшн после долгих переговоров не согласился. Только за деньги. Самое смешное , что потом приехали на конференцию человек 200 турков, они работали, им было неважно качество комнаты. Их рандомно заселили на наш желанный шестой этаж. Неприятно, что рецепшн проявляет принципиальность в такой мелочи для постоянных гостей.
Ресторан - очень хороший. Нам нравится.
В предпоследний день сотрудник гестрелейшн Динара позвонила и подробно собрала все наши впечатления об отдыхе. Это тоже плюс отелю.
Вообще, отдых был чудесным. Летали турецкими авиалиниями- просто супер в сравнении с Азуром, и тем более - с Пегасосом. В Турецких- удобные кресла, приличная еда, дорога короче, и не динамят с вылетом.
От отеля до аэропорта - ровно 20 минут езды, если вы на частном трансфере. Это тоже удобно.
Читать полностью
10
17 ноября 2022 | Svetlana C
Супер отдых!
Привет всем!)
Отдыхали в ноябре вдвоем с дочкой. Поэтому и отзыв мой будет больше полезен семьям с детьми, но на многие моменты и для взрослых тоже обращу внимание)). Не про все отели, где отдыхаю, я пишу отзывы, но про KREMLIN PALACE рассказать хочется :)
Отель понравился! Красивый, необычный, интересный и классный.
Территория очень большая, много зелени и красоты, а также интересных локаций для фотосессий. Отель работает круглогодично, поэтому можете смело планировать, бронировать и лететь в Кремлин не только летом, но и зимой. Просто отдыхать, расслабляться и наслаждаться)))
С 1 ноября отель работает по зимней концепции, это значит часть услуг/ресторанов не работает. Но все не критично, на самом деле. Например, кроме главного ресторана, работает сейчас 2 ресторана а- ля –карт: мексиканский и итальянский, резервация через отдел по работе с гостями. Бесплатно, при проживании в отеле от 5 ночей. Мы с удовольствием посетили мексиканский ресторан. Очень больших впечатлений не было, но все достойно и съедобно, быстрое обслуживание.
В главном ресторане еда разнообразная, качественная, вкусная. Никаких нареканий по поводу напитков и питания у меня не было, разве только встречалась битая посуда, но надеюсь, отель примет решение от таковой избавиться в ближайшее время. Несмотря на 100 % загрузку отеля в это время, сотрудники ресторана справляются, они молодцы! Столы убираются вовремя, никаких задержек.
Wi-Fi работает на всей территории отеля и в номерах.
Размещение. У нас был номер супериор, на 4-м этаже в 1 корпусе; хороший, приятный, сантехника в отличном состоянии. Вид на главное здание, не шумно, все как я хотела) В номере есть тапочки, нет халатов. Есть чайник чай/кофе. Сейф в номере бесплатно. Мини бар пополняется ежедневно. Уборка тоже без нареканий, горничные стараются, ни пылинки, ни соринки. Общая оценка по размещению – на 5 !
Бассейны. Открытые бассейны с холодной водой, без подогрева. Аквапарк детский и взрослый работал примерно до 6-7 ноября, далее его отключили. До начала летнего сезона.
Есть закрытый бассейн, с подогревом. Там же отдельно детский бассейн. Кроме этого в спа центре есть баня, сауна, фитнес центр.
Пляж отличный. Песчаный с удобным, пологим входом в море.
Детский клуб. Он невероятен и прекрасен! Если у вас дети от 0 до 16 лет, то здесь вам точно понравится. Мини клуб состоит из отдельного здания, со своей закрытой территорией и своим отдельным ресепшн. Занятия и программа по расписанию, на каждую неделю.
Мини клуб работает с 9:00 до 21:00, но оставлять ребенка под присмотром аниматоров можно с 09:00 до 12:30 и далее с 14:30 до 17:00. В остальное время дети могут находится там со взрослыми.
Для малышей с 0 до 3 лет есть отдельная игровая комната с огромным количеством игрушек и развлечений для их возраста. До 4 –х лет дети могут находится в мини клубе только в сопровождении родителя.
Далее, детский клуб с 04 до 12 лет, находится тут же)) . Работает меньше 5 месяцев. Новый, просторный, 2 этажа радости и счастья для юных гостей Кремлина. Есть игрушки, конструктор, велосипеды, в общем, много разнообразного и увлекательного.
Моей дочери здесь очень понравилось, она в восторге и это один из немногих клубов, из которого она не хотела уходить. Много развлечений, интересностей, поделок, турниров , викторин, конкурсов, за которые победители потом получают золотые медали. Каждый день утро начинается у детей с йоги, а заканчивается вечером, в 20:30 мини диско, в другом здании отеля. Девочки – аниматоры стараются очень, с ними весело и классно!!! Спасибо Александре, Кате и другим девочкам за вашу отличную работу, вашу любовь и заботу к детям.
Для детей постарше, с 12 до 16 лет есть отдельный Hang Teen Club, находится на втором этаже мини клуба. Там есть развлечения для подростков, с ними также все время находится аниматор, кроме этого они играют в бочу, дартс и другие игры, выбирая по интересам уже подросших детей.
Для взрослых анимация проводится также. Честно говоря, не сильно владею информацией об этом, т.к. у меня был отдых с ребенком, но наблюдала, что есть йога, дартс, боча, игры в бассейны и что-то еще, всё, как во всех других отелях Турции. Ничего особенно, стандартно.
Вечером в районе лобби бара живая музыка, в 21:30 в отдельном здании ежедневно начинается вечернее шоу. После него дискотека.
В целом, отдыхом довольна очень! Ни минуты не пожалела, что для осени в Турции выбрала именно этот отель. Комфортная, приятная, солнечная погода, наслаждение каждым днем. Все сотрудники отеля гостеприимны, доброжелательны, любезны и всегда готовы помочь, в любой ситуации.
За весь период нашего пребывания здесь не было ни одного негативного момента.
Особая благодарность отделу по работе с гостями. Какие же девушки умницы))) Четкая, слаженная работа, помощь во многих вопросах и небольших просьбах. Никогда не игнорируют и стараются сделать так, чтобы ваш отдых был самым классным и запоминающимся! Спасибо огромное, Элина и Дилара, мой отдых прошел так прекрасно, во многом благодаря вам!
А еще я скажу спасибо прекрасной девушке Лилии с ресепшн, она умница и профессионал своего дела, делает все возможное и невозможное, в рамках своей должности.
И спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца)
Будут вопросы, пишите, задавайте, с удовольствием отвечу.
Всем хорошего отдыха!
Читать полностью
8
09 декабря 2022 | Анна
4 * зимой и 5* летом
Средняя 4, не 5*.
В этом отеле остановились в третий раз, заставали и летнюю концепцию в прошлом году, и зимнюю в этом. Что можно сказать, они разительно друг от друга отличаются. В первую очередь - питанием: не работают бары на улице, фруктовая/сладкая зоны, где можно перехватить сладенького между основными приёмами пищи, нет мороженого. В основном ресторане тоже подрезают ассортимент блюд значительно. Питание по сравнению с прошлым годом ухудшилось значительно, подача шведского стола неэстетична, посуда старая и с оскоминами, недостаточно чисто в ресторане, пора обновить ремонт, стулья старые, неудобные, люстры грязные. Можно наткнуться и на нетщательно вымытую посуду. Официанты напитки не разносят, за 10 дней нашего пребывания предложили напитки всего 2 раза ! Обслуживающего персонала не хватает или он не справляется. Мы всегда ходим к концу ужина, и квест с поиском чистого стола и приборов порядком поднадоел. Конечно если закрыть глаза на вышеперечисленные недостатки, в целом, цена-качества этого отеля удовлетворяет. О плюсах: быстрое заселение, очень приятные сотрудники ресепшен, всегда вежливые, улыбчивые. Хотелось бы отдельно отметить Лилию, говорит на русском. Приходилось обращаться и к доктору, и на гест релейшен, и в прачечную, и в фото, остались довольны результатами обращения. Сервис клиентоориентированный. Номерной фонд поизносился, но все такой же стильный, нас селят в новый корпус, мы довольны и качеством уборки, и видом. Единственное что хотелось бы улучшить - шторы и декларативные подушки надо бы почаще стирать, в нашем номере попались с пятнами. Почему то в этот раз не было настольной лампы, что печально, мы работаем и в отпуске. Всем советуем фото с попугаем Пашой - мы взрослые люди, но настроение подняли в процессе съемки, как дети ! Спасибо, наши друзья фотографы:)
Читать полностью
10
19 декабря 2022 | Yuliya Sergeevna
Отличный отдых 🔥💖
Отдыхали с супругом с 10.12.22 по 17.12.22 год. Были свои нюансы, но в целом отдых был изумителен.
Прекрасное отношение персонала, все улыбчивые, готовы помочь. На ресепшне разъясняют все подробно, без проблем решают все вопросы, если таковые возникают.Огромная территория, есть где погулять. В зимнюю концепцию работает бар в лобби, кондитерская, бир хаус, мексиканский ресторан аля карт, ну и основной ресторан. Питание достойное. Радует, что есть меню для тех, кто на диете. Алкоголь - качественный. Попросите импорт - нальют импорт, но выставлен естественно на обзор только турецкий алкоголь. Просто этот момент нужно знать :) Бармены кстати - очень достойные.
Еще раз отмечу , персонал отеля - потрясающий.
Что чуть добавило ложку дёгтя - это конференции в отеле. Приезжает большое количество людей, соответственно можно столкнуться с огромными очередями на том же баре. Нам повезло, мы застали такие толпы только в день приезда и до нашего отъезда конференций не было (перерыв был). Уточняйте заранее у туроператора этот вопрос, чтобы не попасть в ситуацию такую и не испортить себе впечатление.
Приятные номера, зеленая территория, чисто.
Для пятёрки среднего класса - прекрасно, для тех, кто отдыхает в отелях Белека, скорее всего будет недостаточно. Но конкретно об этом отеле, о его отношении к отдыхающим , хотелось бы сказать , что здесь качество гораздо выше, чем та цена, которую предлагают за тур. И это очень здорово 🔥💞
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Татьяна Л
Отдых с друзьями
Отличный отель, очень понравилось здесь отдыхать, были с компанией друзей, но еще познакомились с отличными аниматорами, вкусная еда, приятный персонал, территория по месторасположению отличная, рядом с городом и недалеко от аэропорта
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Кристина К
Супер!!!
Приехала в отель с молодым человеком, довольны всем, отель чистый и новый хорошее расположение бара. Много цветов и зелени, большая территория, хорошие и весёлые аниматоры. Одним словом все просто прекрасно!!!!
Читать полностью
10
18 апреля 2023 | Tour25420070933
Начало апреля спокойно, тепло, хорошо. Рекомендуем.
Впервые отдыхали в этом отеле и остались довольны и теплым приемом персонала, и размещением, и расположением, и питанием, продуманными зонами. Питание очень понравилось, каждый день рыба и мясо, зелень, овощи, фрукты. Не застали арбузов и винограда. Но еще не сезон.Очень отменный десерт! Кондитерам отдельное спасибо! Шеф повар молодец, подобрал хорошую бригаду персонала!Жаль, что нет на улице бассейна с подогревом. Но купались в закрытом прекрасно. Хотим отметить отдельно работу на рецепшн русскоговорящей администратора Лилии и по уборке номера Гульбаш!
Читать полностью
10
01 мая 2023 | Регина А
Фитнес для отдыхающих
Хочу добавить ко всем положительным отзывам об отеле , работу спортинструктора Имана ( могу ошибиться в правильности написания имени ) ; девочки , кто занимается фитнесом , приходите к нему : может погонять не хуже , чем дома; профессионал!!!, занятие : разминка , сайкл, упражнения из кроссфита, скакалка; растяжка ;кроме того красив , обаятелен , зажигателен, общение на английском , но можно понять его и без знания языка, занятия на улице ;сам спортзал-небольшое помещение,расположено в спа комплексе , напичканное какими-то тренажёрами, использовала только беговые дорожки ( их2 в рабочем состоянии )
Читать полностью
10
19 мая 2023 | zojusik
Отдых с детьми
Отель очень понравился. Уже не первый раз в нем. Развивается. Всегда что то новое. Анимация супер. Скучать не получится . Сервис на высоте. Много детских развлечений. Вход в море песок . Уборка номеров ежедневно
Читать полностью
8
27 мая 2023 | Anastasiya
Хорошая четверка
Отель неплохой, но есть свои минусы. Главный минус-сервис. Как человек, много лет работающий в сервисе, к сожалению считаю, что если хромает сервис хромает вся система.
Главный плюс чистота и свежие номера.
Начнем с приезда. За пару дней до приезда я написала на почту запрос с пожеланиями по комнате. Взяли стандарт( двое взрослых жен Пола и 2 маленьких детей). Попросила чтобы 2 летке поставили кровать, 3 месячному кроватку детскую. В итоге заселили в номер неподготовленный. Мало того и двухспальная кровать, хотя очевидно две женщины скорее всего захотят раздельные))) ну да ладно, быстро поменяли, на снова двухспальную кровать, но хотя бы внутри уже были готовы 2 раскладушки. Не стали больше ничего менять остались так. Отмечу, что номер дали на 5 этаже, а это лифт (с коляской для погодок)
Территория супер, запах хвои и магнолии, тут все хорошо.
Отель был полный, поэтому везде очереди.
Ресторан- тройка, сервиса ноль, официантов не найти. Вареные яйца все сырые, жалко бедных куриц, яйца которых выкинуты в помойку. Свежие Омлеты отсутствуют. За 6 дней прибывания был 1 раз и очередь километр. Свежевыжатых соков и круассанов в этом отеле не ждите. Остальное ок, готовят вкусно.
Бары-четверка, в одном из заказали Турецкий кофе- до сих пор несут.
Ребенку все понравилось, анимация шикарная и миниклуб на высоте, если бы не радость двухлетки, поставила бы 3 звезды не более)
Отдельной похвалы заслуживает ресторан Pasha. Турецкая кухня просто браво
Пожелания к администрации:
1. Детские коляски на прокат
2. Набрать персонал в основной ресторан
3. Придумать детский уголок в ресторане с детским меню
4. Заселять гостей с маленькими детьми на первом этаже.
Читать полностью
10
29 мая 2023 | Юлия И
Отличный отдых
В отеле второй раз, была там когда то давно, в целом понравилось и я могу его рекомендовать для отдыха.
Очень уютная и зеленая территория, много зелени, по утрам очень красиво поют птицы, есть где прогуляться. Еда хорошая, морепродуктов не было, но рыба была всегда. алкоголь - много импортного. По умолчанию наливают турецкий, но надо говорить Импорт и тогда все ок ))).
Очень понравился рыбный алая-карт ресторан, советую.
Наш номер был семейный, двуэтажный, с небольшим видом на море.
Народу много, но его ощущаешь сильно только за ужином в основном ресторане.
Не очень работают официанты в ресторане- предлагают сами взять приборы, налить воды и налить вина. Но это не всегда и не все, это мелочи для нас.
Не очень хорошо убирают номера.
Но в целом прекрасный персонал- на рецепшене, гейст релейшнз, бармены на барах, девушка на выдаче полотенец, все очень приветливые и прекрасно работают.
Отдых прошел отлично, в доброй, душевной, приветливой обстановке.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Владислав Ш
Невероятно круто
Отличный отель, шикарно отдохнули, расположение, задумка стиля, а также персонал, который заметит каждую мелочь, все подскажет. Также подмечу команду аниматоров, дети в восторге от насыщенной программы, так что по приезде в отель про гаджеты дети точно забудут.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Ксения З
Отдых с семьей
Ездили в отель семьей, остались очень довольны! Начиная с персонала, заканчивая обслуживанием. Очень много развлечений, как для взрослых, так и для детей. Для детей ещё нам предложили веселую команду аниматоров. Всё было круто!
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Алекс А
Прекрасный отдых
Остались в восторге от отеля, очень красивая территория с большим количеством зелени. Просторные номера. Персонал отеля вежливый, особенно порадовали аниматоры, у которых были развлечения на любой вкус. Дети остались в восторге.
Читать полностью
10
02 июня 2023 | Poposlon R
Хорошая работа мини-клуба
Прекрасный отель. Хочется отметить мини-клуб. Очень понравились его аниматоры, видно, что отель к сезону подготовился. Много разного интерактива, что очень интересно для детей. Так что, впечатления остались только положительные
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Екатерина B
Отличный семейный отель
Прекрасный отель: большая территория - есть где погулять, очень доброжелательный и приветливы персонал, как уже многие писали - отличный детский клуб с развлекалками на любой возраст.
Номер нам достался не новый, но чистый и ухоженный, в столовой - еды всегда хватало, не было морепродуктов ни разу за наше пребывание, но всегда на обедах и ужинах была рыба, вкусные сладости - ни как обычно на один вкус, а разные) отдыхали с ребенком 2-лет - еду для малыша всегда легко находили - есть отдельная секция с ппшной едой)
В целом, резюмируя, хочу сказать что отель отличный, клиентоориентированность на высоте👍🏼 спасибо, вернемся обязательно)
Читать полностью
10
13 июня 2023 | טטיאנה נ
Спа центр супер
Очень понравился спа центр, очень добродушный персонал' массажистки профессиональные, обязательно вернусь ещё раз сюда! Советую всем посетить массажи и хамам' останетесь очень довольны,Мы ходили в спа каждый день,
Читать полностью
10
13 июня 2023 | Оксана Д
Кремлин, любовь с первого взгляда)
Мега крутой отель!Отличный отзывчивый персонал, служба сервиса на высоте, все вопросы решают мгновенно.Территория отеля большая и красивая, ухоженные растения.Определенно рекомендую, недостатков не обнаружили).
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Юлия Бер
Изумительное место, в которое хочется возвращаться
Приезжаем семьей и компанией друзей 3й раз. Отель прекрасный и становится только лучше. Все очень стараются сделать отдых бескомпромиссно комфортным. Детям рай, с новым детским клубом действительно развлечения на любой возраст с 9 утра до 23 вечера. Удивительно, но даже еда стала еще разнообразнее: даже в мясе ты выбираешь из 4-5 разных опций. По запросу сделают даже все под запрос самого привередливого гостя с какой-то невероятной диетой, который умудрится не найти что-то в предлагаемом изобилии. Чудесный пляж. С лежаками …ну, в принципе «совам» тоже достается) на анимации вечерние мы не любители, но они нехалтурно устраивают шоу каждый вечер, для детей и взрослых разные. С профессионалами, а не избитыми конкурсами под пьяных туристов.
Оплатить проживание можно напрямую в отеле, русскими и иностранными картами. На ресепшен все очень помогают, пытаются подобрать удобный номер и честно отрабатывают любые запросы. Нам в этом году очень помогала Халифе.
Читать полностью
2
22 июня 2023 | Sergei
Воровство в отеле
Отель сам по себе хороший, я сейчас нахожусь в нëм, но случилась со мною одна неприятная ситуация 22 июня 2023г, которая перечëркивает всё плюсы пребывания в нëм: моя дочь забыла телефон в туалете около ресторана. Камеры показали, что зашла она в туалет с телефоном, вышла - без телефона. Через полчаса телефона хватились - а его нет, его украли. Так вот, плохо не то что телефон украли, плохо то, что персонал всячески сопротивлялся моим попыткам найти его. Первая девушка из guest relation, при моей просьбе показать камеры, начала рассказывать, что это очень сложное дело, просмотр камер организуется через директора, и т.д. Я поискал телефон на территории, опять пришёл на guest relation. Там появилась вторая девушка, более вменяемая. Оказалось, чтобы просмотреть камеры, директору звонить не обязательно))). После этого разговора в отель приехал человек, который имеет пароль(!?) для доступа к архиву видеозаписей. Вторая девушка сказала, что ему нужно время, чтобы просмотреть архив. Он просмотрел архив. Потом она позвонила мне и сообщила, что моя дочь вошла в туалет без телефона. Я не поверил, попросил показать мне запись. Пошли смотреть, оказалось, нет - дочь вошла в туалет с телефоном, вышла - без. Выяснилось, что человек, просматривающий камеры, думал, что речь идёт о мем телефоне, а не о телефоне дочери. Я говорю, как же так, разговаривает вторая девушка на чистом русском языке, объяснил я несколько раз, почему так получилось???? Объяснения не последовало. Ок. Дальше человек, просматривающий камеры, убедил меня не обращаться в полицию, убедил, что он видел двоих уборщиц, которые входили в туалет после моего ребёнка, и спросит с них. Так дело дошло до вечера. Вечером, уже другая девушка позвонила мне и сказала, что, уборщицы не видели телефон. Гениально! Послезавтра улетать, в полицию, я, скорее всего, уже не успею, отдых испорчен. Ксати, девушки из отеля помогать вызвать полицию мне наотрез отказались. Так вот. Всë в этом отеле не плохо, до тех пор, пока у вас не начнутся проблемы с этим самым отелем. Решать эти проблемы вам придётся самим.
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Aydana
Отличный отель!
Отдыхали в Вашем отеле, нам все очень понравилось. Персонал очень улыбчивый и помогающий. Комнаты современные, удобные и просторные. Еда в ресторанах вкусная, большой выбор напитков в барах. Пляж и бассейн чистые. В общем с удовольствием приедем снова!
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Елена К
Прекрасный отель для семейного отдыха
Отдыхали в этом отеле 3-13 июня 2023 и остались очень довольны! Номерной фонд, как нам сказали на ресепшн, сейчас полностью отремонтирован, так что фотографии номеров в красно-белом оформлении от путешественников, уже неактуальны. Мы жили в семейном номере на четверых Superior Duplex. Данные номера двухэтажные, лестница винтовая и довольно крутая, так что подойдёт, пожалуй, семьям с детьми от 5-ти лет. Взрослая спальня на 1 этаже (в нее имеется отдельная дверь), то есть вы не спите с детьми в одном бездверном пространстве. Детская спальня на втором этаже. В номере 2 санузла: и на первом, и на втором этаже. Балкон только на нижнем этаже номера, у детей наверху только небольшое окно. Преимуществом данных номеров является то, что они располагаются на верхних этажах всех трех корпусов, так что нет шансов оказаться, к примеру, в номере на 1 этаже на проходе.
У отеля очень красивая, чистая, ухоженная территория, утопающая в зелени. Пляж довольно большой, есть возможность загорать и на песке, и на травке. Лежаки, правда, стоят довольно близко друг к другу (на песке) и зонтики весьма небольшие. Заход в воду плавный, берег песчаный, чистый – для детей очень удобно.
В отеле несколько бассейнов: центральный основной, лягушатник, небольшой крытый бассейн для отдыха в межсезонье и еще один бассейн, который мы бы даже не увидели, если бы жили в другом корпусе – это бассейн внутри первого корпуса. Обычный прямоугольный бассейн, но там нет спасателя и можно прыгать в него, как угодно (в основном бассейне спасатели запрещают это делать). Народа там обычно немного – предполагаю, что жители 2 и 3 корпусов о нем просто не в курсе, так что если детям-подросткам хочется немного побеситься, но так чтобы никому не мешать – вот там просто отличное место для этого))
Еда вкусная, выбор огромный, поесть можно круглосуточно, мне кажется. У основного ресторана есть небольшая терраса на улице, мы как-то не сразу ее обнаружили – не повторяйте наших ошибок: кушайте на улице каждый день)) идти от раздачи еды далековато, но зато тишина и красота (и можно курить – для курильщиков). А так основная часть помещения ресторана находится внутри здания. Один раз за отдых были в итальянском ресторане а-ля карт, очень вкусно, блюда действительно с изыском, приятно провели вечер.
Вечером пару раз заставали в лобби пианиста – можно отдохнуть после ужина. Шоу-программы по вечерам бывают разные: бывают откровенно скучноватые (египетские танцы какие-нибудь), а бывают очень ничего (шоу-программа по творчеству Майкла Джексона). Детей-дошкольников развлекают постоянно как в мини-клубе, так и днем на лужайке по пути на пляж, а еще вечером для детей часто бывает свое шоу в мини-клубе.
Да, отель не новый, но в прекрасном состоянии. Если вы ждете морепродуктов на ужин – этот отель явно не той категории)) Но если вам нужен просто комфортный отдых без претензий, то очень рекомендую данный отель для отдыха с детьми!
Читать полностью
10
25 июня 2023 | Akerke M
Прекрасный отдых с семьей !
Это был замечательный отдых с семьей, мы провели незабываемые дни вместе. Отзывчивый персонал, которые всегда встречают с улыбкой на улице. Разнообразная еда в главном ресторане, так же Терем ресторан, работающий 24/7. Особая благодарность детской анимации, дети остались в восторге.
Мы обязательно вернемся обратно !
Читать полностью
10
26 июня 2023 | София
Красиво, уютно, вкусно
Отдыхали в Кремлине всей семьей, всё очень понравилось! Особенно понравились десерты как в кондитерской лобби, так и в главном ресторане. Потрясающа анимация, самая лучшая, что я встречала среди всех отелей! Территория отеля чистая и очень красивая, бассейны регулярно очищаются, температура воды в них приятная в любую погоду. Номера комфортные, со свежим ремонтом, регулярная уборка и замена мини-бара порадовали.
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Дима С
Самый классный отель в Котором я был
Очень хороший отель, обслуживающий персонал на высоте, люди все отзывчивые
Везде чистота и порядок)
Рекомендую съездить всем, кто сомневается)
Очень приятное место
Ещё не раз вернусь сюда
Подходит как для отдыха с семье так друзьями и по работе
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Гульфия В
Компактная, но очень удобно спланированная территория, чистое море, удобный оборудованный пляж и пирсы
Наша семья сейчас отдыхает в замечательном отеле Kremlin palace. Красивая ухоженная территория, удобный номер, прекрасное питание. Но это всё есть во многих отелях стран мира. Здесь есть то, чего порой не хватает : помощь персонала, поддержка и понимание. Огромное спасибо и благодарность хотим от всей семьи выразить сотрудникам Eliza Ozdemir и Kyzgaid за помощь в размещении, отзывчивость и участие.
Читать полностью
8
05 июля 2023 | Vlad D
Мы можем рекомендовать этот отель!
Отель находится недалеко от аэропорта Анталии, что является большим плюсом.
Отель не новый. Однако его состояние довольно хорошее, а номер, в котором мы остановились, был отремонтирован. Вся территория выглядит ухоженной и чистой.
Выбор блюд в главном ресторане очень обширный. Вы можете найти еду на любой вкус.
Персонал отеля внимательно относится к возникающим вопросам и старается решить их как можно быстрее. Стоит отметить хорошую работу Лилии - менеджера ресепшн. Она была внимательна и отзывчива. Также Зейнеп - уборщица нашего номера. Она хорошо убирала номер, каждый день меняла белье и делала забавные фигурки из полотенец.
У нас было неудачное посещение рыбного ресторана, еда была совершенно неприемлемого качества. Хотя, возможно, это было исключением из правил, и нам просто не повезло.
Еще один минус - звукоизоляция номера. Она оставляет желать лучшего.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | Gaba G
отель стоит своих 5 звезд. Еда в отеле вкусная. Комнаты чистые, красивые, уютные. Бары великолепные. Огромное разнообра
отель стоит своих 5 звезд. Еда в отеле вкусная. Комнаты чистые, красивые, уютные. Бары великолепные. Огромное разнообразие напитков. Пляж при отели хороший. Персонал в особенности очень доброжелательный с начала до конца отдыха.
Читать полностью
10
10 июля 2023 | Pioneer58291406841
Наш отпуск
Отдыхали с мужем в начале июля,все понравилось,персонал,территория,анимации,было весело,скучать непришлось,еда,напитки,сервис👍рекомндую соотношение цены и качества пляж пологий а,самое удобное что прямо под зонт вам пр инесут прохладительные напитки
Читать полностью
8
13 июля 2023 | Юлия
Июль 2023
Были в 2019 году и сейчас, разница есть, новый аквапарк детский, новый детский клуб шикарное здание. До 16 лет написано, но по факту подростки сами по себе там.
Питание испортилось к сожалению ((( ОГРОМНОЕ разочарование это зачем убрали навесы с пляжа? Оставили микро зонтики под которые никто не помещается. Солнце перемещается и тени нет. Анимация на прежнем уровне, что порадовало.
Но ориентира на русских теперь нет. Есть ориентир на арабов и турков (что в кухне, что в анимации).
Читать полностью
8
22 июля 2023 | TatyanaVSeregina
Отдых на Анталийском побережье
Очень дружелюбный и гостеприимный отель.
Отдыхали в нём с 08.07.23 по 19.07.23. Заселили быстро.
Проживали в третьем корпусе, в номере 3525. Номер чистенький, после косметического ремонта, с балконом. На полу новый ковролин. Мебель в хорошем состоянии, в санузле всё работало. Регулярная смена белья и полотенец! Спасибо нашей уборщице.
Отель большой с красивой территорией.
ПЛЯЖ: огромный плюс этого отеля. Имеется свой пирс, с него можно нырять пирс с бунгало. Две огромные акватории для плавания! Супер! Плавный заход в море. Берег песчаный, есть немного мелкой гальки.
Но очень не понравились навесы-грибки! Это какой-то каменный век! Сделайте, пожалуйста, тент-навес, чтобы можно было безопасно находиться на пляже в моменты сильной жары! За это снизила свою оценку отеля!
ПИТАНИЕ: разнообразное. Питались в основном в главном ресторане "Столица".
На завтрак выбор из 4-х видов каши (гречка, манка, геркулес, рис). Такого не видела ни в одном отеле. Это помимо стандартного набора турецких отелей: йогурты, глазунья, сыры, фрукты, овощи на пару, сухофрукты и др. Но нет омлетов с овощами, которые повар готовит в присутствии гостей.
В обед всегда два вида супа, мясо: говядина, курица, баранина. Один раз была окрошка на кефире и отличный борщ.
На ужин мясные блюда, рыба гарниры.
Всегда десерты, фрукты: арбуз, абрикосы, дыня, слива, яблоки и др. Один раз была сладкая клубника и черешня.
Хочется отметить работу барменов в Диво бар: Айше и Шёнау! Девочки, вы лучшие! Всегда всё быстро и с улыбкой)) Спасибо за коктейли Кремлин и Май Тай!!! Импортный алкоголь в барах по запросу: Абсолют, Смирнов, Ред Лейбл, Чивас, Реми Мартин и др. А так нальют местный.
Вкуснейшее мороженое почти целый день, в упаковке и в шариках.
Фуд-корты с фаст-фудом: картошка, пицца, вафли, бургеры.
Вай-фай на всей территории отеля!!!
В кафешке Терем кормят 24/7, так что очень удобно при раннем вылете и позднем заезде!
До торговых центров в Антальи можно доехать на автобусах LC07 (ТерраСити) и 511 до Анталья Молл. В районе Кунду очень много аптек.
Отель рекомендую для семейного отдыха!
Читать полностью
8
07 августа 2023 | Инна Л
Средний отель
Наш отпуск проходил с 30.07 по 07.08.23. Впечатление двоякое. Приехали в 7, заселение в 14:00, если попросить то могут и пораньше. Заселили в 3 корпус на 5 этаже, номера старые , как конюшни, темно в номере, освещение тусклое, чтоб меньше видать было этот пип… Мой совет, если вам важно не только переночевать , то просите номера в первом корпусе, там сделан ремонт, номера классные . Звукоизоляции нет, ночью всех кто не спит услышите. Номера убирают хорошо если оставить чаевые , мы раз не оставили , то даже подушки с пола не подняли , но женщины пожилые там убирают, поэтому без претензий . Территория классная, отдельное внимание пляжу, песок и заход пологий. Массажист Наталья, знает свое дело!!! Еда 7из 10, изысков не ждите, на ужин если пойти к 20:00 то можно ждать столик, ребята стараются конечно. Народу очень много, но лежаков достаточно. Раз были там, второй не поеду
Читать полностью
10
13 августа 2023 | Odyssey48120137255
Отдых Кремлин
Отдыхали с друзьями в отеле. очень понравилось. Персонал отзывчивый всегда поможет. Спа просто замечательно! Персонал до мелочей всё расскажет посоветует. Обслуживание уэв номерах хорошее, постель чистая.
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Ольга п
Спа в Кремлин Палас
Отдыхали семьей с 19.06 по 2.07. Особенно хотелось бы отметить массаж в исполнении Didar! Профессионал с огромным стажем и волшебными ручками, очень душевная! Я наслаждалась каждой минутой массажа. Благодаря курсу чувствую себя намного лучше! С благодарностью к Didar!
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Андрей В
Посещение итальянской кухни
Посетили ресторан всей семьей. Прекрасная, уютная атмосфера. Быстрое обслуживание. Вкусная и разнообразная еда и напитки. С удовольствием посетили бы ещё раз данный ресторан! Рекомендуем посетить итальянский ресторан всем гостям!
Читать полностью
8
02 сентября 2023 | Ulug'bek Rasulov
Улугбек , Ташкент, С 24 августа по 28 август 2023 года. Отдых в отеле с семьей...
В отель заехали семьей. Я, супруга, две дочки. 24 августа - по 28 августа 2023 года.( Потом уехали в Стамбул тоже на 5 дней.) Разместились семейном двухэтажной комнате.
Комната 2429. Номер чистый, светлый, уютный. Из небольших минусов сама ванна в ванной комнате отрестоврирована, то есть покрыто эмалем, но новая эмаль ванны начала отслаиватся . Любителю принимать горячюю ванну это не понравится.
В номере не было халатов, зубной пасты и щетки в ванной комнате . Но это все принесли сразу как мы об этом сообщили.
Местоположения и само строения отеля отличная. Територия отеля большая, чистая.
Администрация и обслуживающий персонал очень отзывчивый. Мне моей семье дажи подарили один аля карт на ресторане MARINE. Отдельно благодарью за это...
Пляж хороший.Песок и немного гальки уже в воде . Лежаков предостаточно. Полотенце в пляже можно менять по мере надобности.
Вечерное шоу для детей очень интересное . И воопще отель семейный. Организаторы постарались.
Кухня хорошая, разнобразная, хотя ассортимент море продуктов скудная. По очереди идет жаренная скумрия , морской окунь и еще какаята рыба обильная мелькими косточками... Но в целом кухня повторюсь хорошая.
Спортивный зал полный оборудований но сама территория зала маленькая.
Разнобразные коктейли, мороженное, панки и венские вафли, нарезанные арбузы и даже еда типа бистро - это все можно найти по всей пляжной территории отеля.
Но в целом мне и моей семье отель и отдых в этом отеле оставили хорошие впечатления.
Наверное еще вернемся ...
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | Nastya N
Очень классный отель, все замечательно
Все отлично! Приятные впечатления начались с ресепшен: Shobnam reception нам все подсказала, как доехать до Анталии и где что находится. Питание хорошее, номер отличный, все чисто и работает! Вечером живая музыка, классная анимация и дискотека. Все замечательно)
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | Abdusattarov J
Несколько капель дёгтя в бочке мёда всё-таки есть
Отдыхали в Кремлине с женой с 14 по 28 августа. Туроператор- Анекс Тур.
Насколько нам известно от отельного гида Хасана, отель находится в собственности Anex Tourism Group. Но судя по стилю общения вышеупомянутого человека, создалось впечатление что отель принадлежит ему. Хасан совершенно не видит границ при общении, ему не важно какого возраста человек и сколько вообще людей перед ним. Обращается как к школьникам и при малейшей возможности старается пристыдить, мол мы для вас стараемся, а вы все такие плохие, нас не цените. Если поедете отдыхать в Кремлин, то советую заранее узнать обо всех нюансах отеля и страховки самостоятельно и не тратить время на "информационную встречу", где вам полтора часа будут пытаться продавать туры и услуги сомнительной необходимости.
Касательно самого отеля, находится он в получасе езды от аэропорта Антальи. При входе в главное здание вас сразу встретят девушки-хостес, которые прекрасно находят общий язык с гостями. Даже если ваш номер ещё не готов, вы сразу же можете начать пользоваться всеми благами отельного отдыха, к которым мы потихоньку и перейдём.
Диво бар- 1 этаж главного здания отеля. Только в нём есть 3 вида пива, а не только эфес. Есть специально меню по QR- коду, но необходимости в нём не возникало. Пина коладу брать не советую ни в одном из баров, везде она невкусная🙂 Также в этом баре приблизительно в 20:00 начинается очередь за напитками и, что удивительно, бармен на холодных напитках только один. Бывало, что ожидание напитка было до 15 минут, стоя у бара. Хочется выразить отдельную благодарность бармену по имени Адлет- может сообразить вам парочку вкусных коктейлей не из меню и просто поделиться чем-то полезным по отелю.
Также на первом этаже находится сендвич бар, время его работы очень ограниченно, но кроме сендвичей там можно отведать вкусных десертов. Много сказать не могу, были там за две недели всего два раза.
На втором этаже в главном здании есть ресторан Терем, который работает 24/7. Еда там всегда свежая и вкусная, а помещения одни из самых прохладных, что очень хорошо.
Основной ресторан увеличили, видимо после ремонта, но всё равно рекомендую приходить прямо к началу приёма пищи. Что интересно, к началу ужина у входа каждый день стоял бармен и готовил какие-то необычные слабоалкогольные коктейли в качестве аперитивов.
Жили мы в блоке 1 на 5 этаже, не знаю как зовут уборщицу, но женщина очень приятная и вежливая, всегда здоровались и периодически она интересовалась, не нуждаемся ли мы в каких-то дополнительных средствах ухода и прочих штуках.
Отдел по работе с гостями:
Девушки приветливые, всегда есть кто-то, кто говорит по-русски. Но есть пара нюансов. Мы заезжали в отель по пакету услуг "Honey moon" и данный пакет включал в себя сладости, фрукты и бутылку вина. Мы просили эту услугу три раза в разные дни 🙂 и только после третьего запроса нам её предоставили. Также я порезал ногу о штык, который торчал со дна прямо на пляже, но ничего, кроме "мы передадим это генеральному" не последовало. -2 дня купаний по вине отеля, я считаю.
Что касательно пляжа: он условно разделён на три части. 1 часть- самая левая часть пляжа, где находятся платные водные развлечения, более каменистая, но там много ракушечек, если кому интересно. Там же на глубине ~1.5 метров как раз и торчал острый штык и рядом с ним, непонятно для чего на такой глубине, находится привязанный к ещё одной железке спасательный круг.
Вторая часть пляжа, между двумя действующими пирсами- самая оптимальная его часть. Места в первых рядах лучше занимать рано утром.
И третья часть пляжа, находится правее второго пирса и, судя по карте, там планируется стройка третьего пирса. На это части пляжа, а именно в воде ОЧЕНЬ много строительного мусора. Куски кафельных плиток, бетонные плиты, какие-то трубы и всё в этом духе. За то там меньше всего людей и всегда свободные лежаки на первых рядах.
А-ля-карт рестораны:
Нам удалось посетить барбекю, мексиканский, турецкий и рыбный.
Ресторан Барбекю: посещение только на платной основе. Обслуживание хорошее, мяса достаточно и оно разное. Нам на двоих хватило половины из предложенного, чтобы наесться. Но есть в это ресторане один огромный минус- комары. На моей супруге после такого ужина оказалось более 20 комариных укусов на теле. Дым от окружающих мангалов не спасает совсем. Травить комаров на этой территории видимо никто не собирается. Когда сообщили об этом в гест рилейшенс, они не удивились и сказали, что ничего поделать не могут.
Турецкий ресторан: там каждый день играет живая музыка и в целом всё очень колоритненько. Порции большие, много официантов и всё делается очень быстро и чётко. Минусов там не обнаружили. Посетить стоит однозначно.
Рыбный ресторан: в меню есть суп с морепродуктами... но от морепродуктов там только несколько кусочков красной рыбы. С закусками чуть получше: креветки хорошие, так же были кольца кальмара и осьминог и всё это приготовленное на гриле. Осьминог приготовлен невкусно в основном ресторане и в а-ля-карт. Возле этого ресторана на момент нашего посещения обитали две кошечки и там тоже каждый день играет живая музыка.
Мексиканский ресторан: на наш взгляд это лучший ресторан, который есть в отеле. Еда ну очень вкусная. Порции тоже хорошие. Обслуживали нас аж три человека!) Коралтан, Идрис и Акжунис, спасибо за хороший сервис!
Нашими основными вечерними развлечениями были походы в амфитеатр на различные представления и детские шоу, танцы и шоу на арене и пару раз зашли в диско-бар.
Однажды в амфитеатре проводилось лото, где разыгрывали различные призы, в том числе и хорошие скидки на следующий отдых в отель Кремлин. Зашли мы туда случайно, и странно, что не увидели этого объявления.
Шоу и концерты на Арене начинаются с 21:30 до 22:15 и длятся до 23:30. Чаще всего там выступали певцы, но однажды выступал Birol Tokat (как мы заметили, человек, который выступает только в отелях) и у него была невероятно крутая команда танцоров. А в другой день был вечер в стиле голивудской вечеринки и были танцовщицы Go-Go и аниматоры в эффектных светящихся костюмах.
И ещё один момент, без которого все шоу на Арене были бы чуть менее весёлыми и активными, это Арена бар! Шеф, как его зовут все на том баре, очень приветливый человек, очень уверенно говорит на нескольких языках и всегда рад помочь и разрешить какие-либо спорные ситуации. Ещё на баре мы встретили очень классных ребят, которые тоже всегда были открыты к общению и готовы помочь: Адильхан, Полина, Аида и Габит. Они помогали нам с самыми разными и неординарными вопросами и периодически удивляли авторскими коктейлями.
На этом, я думаю, всё. Самое главное, что нужно иметь для шикарного отдыха в отеле Kremlin Palace - ваше отличное настроение и весёлая компания.
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | nutka77bkru
Великолепный отдых
Всем советую это замечательное место. Отдых оказался на 5 . По пунктам:
1. Заезд-отъезд. Стандартно как везде в Турции, приехали утром, за 50 долларов заселились без проблем. Если не хочешь раньше заселяться - оставляешь вещи в лобби в специальном помещении, и свободен. Пользование благами отеля не ограничены. Браслетов нет.
2. Питание. Ресторан ломится. На территории все заполнено фуд-кортами на любой вкус, сладости, мясо, лепешки, фрукты, гриль, напитки, мороженое. Никуда идти не надо, все под рукой. На счет тары, везде стоят мусорницы, кроме того, ходят сотрудники-уборщики. Туалеты тоже есть везде, и детские и взрослые, во всех туалетах есть душ и биде.
3. Развлечения. Для детей огромный аквапарк, работает 4 часа в день, также есть взрослый, те же часы работы. Несколько бассейнов, воды хлоркой не пахнет. Развлекают постоянно и детей и взрослых. Для детей еще огромный (!) реально огромный1 детский центр, на два этажа, и для малышей и для больших, каждый вечер развлекательная программа. Для взрослых каждый вечер несколько шоу плюс дискотека. Дискотека проходит в диско-баре с шумоизоляцией!! Вы мирно будете спать, а там долбит музонище. Респект!!
4. Территория. Большая, очень грамотно организована, все чисто, красиво, виды отовсюду исключительные. Зелено, опрятно, трава просто изумительна, ходишь как по вате.
5. Спорт. Есть спортзал, не утлый, много тренажеров, на все группы мышц, 3 дорожки. Обязательно берите форму!!! В зале вода питьевая.
6. Хамам. Есть, классный, есть допуслуги по массажу. Не пользовались.
7. Море. Пляж песочный с одной стороны, крошечный камень с другой, хотя можно сказать, что это тоже песок иной консистенции. Зонтики соломенные, много лежаков, они удобные, плетеные, всего хватает. На полотенца выдают карточки, меняйте хоть через час. Полотенца новые, не изношенные. Половина пляжа под пальмами на траве....это рай какой-то. Можно заказать из меню, официант все принесет, штрих-коды на каждом лежаке и на пальмах. Никуда ходить не надо.
8. Номера. Большие, просторные, убирают каждый день, белье через день, бар каждый день. Телек, чайник с чаем. сахаром, молоком и кофе. Пополняется ежедневно. Тапочки есть, халатов нет, мыльно-рыльные очень вкусно пахнут. Ну фен, естественно. Подушки очень удобные, что удивительно, обычно шея после них болит. Дизайн номеров тоже радует глаз, пастельная гамма, и !!! бонус!!! если у вас первый этаж, то балкон - это выход на ту самую райскую травку, как бы свой личный газон. Ночью шастают ежики... прикольно.
9. Лобби. Магазины, платные рестораны, фото, трансфер, экскурсии. По стандарту.
Если едете от Анекс-тур, то в этом отеле скидки, так как они являются совладельцем. Ну так нам сказали турки, по крайней мере.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | Сергей Е
Великолепный отдых без забот.
1. ЕДА.
Все на отличном уровне. Выбор шведского стола исчерпывающий и для детей. Если есть желание есть горячие стэйки, то, конечно, же НИГДЕ не стоит их ждать на шведском столе. На территории есть 4 ресторана. Также круглосуточный шведский стол с отличным выбором.
2. Территория.
Огромная!!! Зеленая! Спланирована так, чтобы гости в течении всего времени распределялись по интересам и не было толкотни.
3. Пляж.
Все отлично. Чистый, широкий. Бунгало на пирсе сначала загорелись арендовать, но поняли потом, что это бессмысленно, так как есть чем заниматься и где тусить в отеле.
4. Персонал и сервис.
Лебедей не было на постели (хоть и оставляли чай), но все чисто убирали. Везде приветливы. Со всем помогали.
5. Алкоголь.
Мондоро, Балантайз и т.д. Что требуется, то и наливают.
______________
Чисто семейный отдых без забот. Для детей уйма развлечений, анимации, аквапарк, вечернее представление и т.д. Для взрослых анимация на отличном уровне. Всегда шоу, представления и т.д. Это важное отличное от остальных отелей, где шоу - это сами пьяные гости.
Читать полностью
10
19 сентября 2023 | idobraz
Может есть места и получше, но мы - сюда!
Это отель, где делают все, чтобы вы почувствовали себя как дома! Отдыхаем здесь четвёртый день: прекрасный песчаный пляж, чисто, можно заказать напитки к лежаку. Для не ленивых: ( 5 шагов от пляжа) рядом с пляжем 2 кафе и три бара. Приветливый и дружелюбный персонал!!! В номере удобная кровать, все необходимые принадлежности. Отдельное спасибо горничным.! По поводу еды: голодным не останется даже самый привередливый гурман! А десерт «Брауни» достоин звёзды Мишлен. Всем рекомендую!
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Наталья Ш
Отель куда хочется вернуться!
В этот раз решили не покупать путевку, а купили все отдельно. 2 взрослых и ребенок 2 года. 2 недели в Турции и 3 отеля к посещению.
Третий отель Kremlin Palace. На 4 ночи.
Приехали мы индивидуальным трансфером в 14.00 из региона Кемер.
Нас встретили и забрали чемоданы. На ресепшен отдала документы, мне дали карточку для заполнения и сразу сотрудник отеля сказала, что у нас стоит комментарий, что вы просили 1 корпус 4 этаж. Мы сейчас вам его предоставим. ( я заранее отправляла письмо в отель по предпочтениям). Сразу дали карточки. Мы пошли смотреть номер, а чемоданы привезли через 15 минут в номер.
Итак по порядку:
* Номер. Большой номер. Огромная кровать односпальная кровать и манеж для ребенка, мини бар заполнен, халаты, чайник с чаем и кофе, бритва, зубная щетка и тд все есть. Отличный номер! Кондиционер отлично работал.
* Уборка ежедневная. У нас стояло не беспокоить, но так как солнце падало на экран около двери было не видно. Прибирались всегда и заполняли бар ежедневно.
* Интернет на всей территории отличный
* Большая чистая ухоженная территория отеля
* Ресторан большой в главном здании. Выбор еды огромный. Есть детские стулья ( чистые, слюнявчик для ребенка ) не увидела детской зоны в ресторане. Но мы итак обходились. Мое мнение что еда не очень вкусная даже наверно без вкуса. Но мы уже так наелись в других отелях, что к этому не придирались.
* Бары с местным и импортным алкоголем. Отличные коктейли. Есть оригинальный Бейлис. Есть отличный пакетированный сок.
* Великолепный детский клуб с детской анимацией. Мы были в восторге. Ребенка 2 года от туда не вытащить. Там и батуты, и машинки, беговелы, лабиринты и тд. Мини-диско отлично в амфитеатре. Детей полно в отеле.
* Пляж чистый. Песок. Но зонтики, это не удобно когда хочется тени. Лучше бы были навесы. Но мы нашли решение и отдыхали на лужайке около пальм. Там тень.
* Бассейн большой, там постоянный движ.
* Аквапарк детский шикарный, но холодная вода.
* Аквапарк взрослый не плохой, но старый.
* Русских очень мало, отдыхают основном турки и арабы
* Мороженое с 10 до 18 в упаковке около бара у бассейна и есть в шариках где снек бар
* За отелем никуда не выйдешь погулять.
* До аэропорта ехать минут 20 на индивидуальном трансфере. Обратила внимание если у вас общий трансфер до аэропорта, то Вас заберут из отеля за 4 часа до вашего вылета.
Вывод: Отель супер. Понравилось все. я бы с удовольствием вернулась бы в этот отель, хотя обычно отдыхаем в разных.
!!! Итог всего отпуска: Очень понравился такой формат отдыха. Если отпуск позволяет взять несколько отелей, так и сделайте. Бюджет отпуска в таком формате у нас получился меньше чем мы бы купили путевку на 14 дней. Притом у нас без потери дней. Вылет был ранний в 6 утра в обратно в 21.30.
Вышло 13 ночей 14 дней.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | S M
Незабываемый отпуск
Мы были в отпуске в июне месяце в этом отеле. Нам с мужем отдых очень понравился. Мы из тех отдыхающих, которые делают отпуска в разных местах и отелях, любим разнообразие. Но этот отель на сегодняшний день стал нашим фаворитом, мы планируем на следующий год опять здесь провести наш отпуск. Нам все понравилось: приветливый персонал, вкусная на любой вкус еда, анимация интересная и разнообразная, расположение отеля, пляж. Спасибо за отдых.
Читать полностью
10
28 сентября 2023 | Елена Л
Отличный отель. Великолепно отдохнули!
Отель отличный, всем рекомендую. Отдыхали в отеле с 15.09 .23по 22.09 . 23.Дорога от аэропорта до отеля 15-20 мин . Cпасибо девочкам на ресепшене ,внимательные, доброжелательные. Прилетели вечером, сразу заселили, номер дали на 6 этаже ,двухэтажный ( вид просто отличный) большой, красивый,2 ванные комнаты .В номере есть сейф и 2 бара, ежедневно пополняют . Номера убирают отлично, белье белоснежное, все меняют и белье и полотенца, горничная очень внимательная и аккуратная. Персонал доброжелательный, внимательный, все стараются помочь. Не плохой пирс. Территория - красота, убирают, чистят, стараются все содержать в чистоте и порядке. спасатели и у бассейнов и на пляже, кафе и рестораны с большим выбором продуктов и блюд, много фруктов . Отдельное спасибо за организацию развлечений и патио и вечером и днем. Для деток отдельная программа и территория, дети не обделены вниманием. Все не опишешь. Так же легко выйти из отеля и съездить на автобусе в торговые центры, посмотреть город и Старый город, когда устанете лежать на пляже. Спасибо персоналу и всем кто старается организовать нам комфортный отдых в этом отели, всем буду рекомендовать. Вернемся к вам еще! Спасибо за великолепный отдых.
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Nomad56212552232
Отдых в Кремлин Палас
Уже второй раз в Кремлин Палас, и скорее всего не в последний. Хоть отель был переполнен этого не чувствовалась ( ну может только во время ужина) так как в отеле огромная территория. Все очень понравилось особенно детский клуб, дочку было из него не забрать.
Читать полностью
8
03 октября 2023 | Светлана Б
Хорошо
В прошлые годы была в других отелях в Турции. Хороший пляж. Бассейны хорошие. Еда в других отелях была разнообразнее. В целом Отель хороший. Есть пожелание, чтобы в самом начале нам сообщали,что к примеру при необходимости мы можем заказать лекарство из любой аптеки. И различные опции предоставляемые gest relations. пока мы сами не спросили, нам даже не сказали, что для нас уже есть бронь на посещение a la carte ресторанов. Хотя создают группу в Ватсапп ,куда можно им написать.
Читать полностью
8
13 октября 2023 | Сергей П
Кремлин в октябре
Добрый день.
Ездили на неделю с 5 октября. Посетили концерт би2.
Погода все дни солнце. Бархатная погода. Днем 30. Ночью прохладно. Бассейны уже прохладные. Море еще приятное.
Отель как отель. Наливают чивас. Понравилось автоматическое бронирование в аля карт. Бесило что везде (как собственно в Турции) курят. Турков много. Отель был заполнен под завязку.
Странные чувства - стилизованный под Собор Василия Блаженного…бар.
Есть свой пирс с лежаками.
Читать полностью
10
08 ноября 2023 | Tatiana K
Отелем довольны!!!
В отеле отдыхали семьей с 16 октября по 25 октября 2023 года. Впечатления незабываемые. Отличная погода, приятная вода в море. Отель замечательный. С едой проблем нет : мясо, рыба, овощи, фрукты,десерты. Уборка в номерах ежедневная,замена полотенец ежедневная. Смена постельного белья через день. Территория очень ухоженная, чистая. Очень много вечерних развлечений : представления, живая музыка... Для детей прекрасный детский клуб. Дети найдут для себя самые разные занятия. Клуб работает целый день до позднего вечера. Мы обожаем этот отель. Уже побывали в пятый раз. Не жалеем. Персонал вежливый, внимательный. Отель развивается. Улучшает свой сервис. Обязательно вернемся. Рекомендуем))
Читать полностью
8
10 ноября 2023 | Glafira
Очень классный отель, но есть вопросики…
Мы сейчас здесь, улетаем завтра, тур был на 11 дней.
В турции отдыхаем часто, тур выбирала две недели, очень тщательно, так как не хотела прогадать с местом.
Отель великолепный! Несмотря на то, что он не новый, тем не менее прекрасен во всем: вежливый персонал, обалденная территория, особенно для детей! Песочный пляж, лежаков достаточно. Очень мягкое чистое море, и главное Теплое! Хотя сегодня уже 10 ноября! Купались все 11 дней.
Отдельное спасибо за кухню - еда очень вкусная и разнообразная. Уступает многим отелям.
Уборка каждый день, постель меняли тоже каждый день - это очень удивило)
Еще раз про персонал - для меня это очень важно, так как не раз попадали на ужасное отношение и плохой сервис. Так вот - здесь все восхитительно! Вежливые, здороваются, улыбаются, всегда готовы помочь! Спасибо!
А теперь добавлю ложку дегтя. Вчера в отель заехали 2,5 тысячи человек от одной организации. Мало того, что отель стал просто наполнен людьми (мы всегда летаем в конце октября-начало ноября, чтобы было меньше народу, но здесь нам не повезло). Хуже всего, что весь отель превратился в одну конференцию - кругом рекламные стенды, стоит запах лекарств, поставили столы для переговоров, убрали мягкие уютные диваны. Короче - это тихий ужас.
Отдыхаешь на пляже, а вокруг тебя люди в Костюмах ходят.
В ресторане перестало хватать мест, хотя раньше проблем не было никогда.
Все наши эмоции были омрачены вот этими последними днями.
Причем эта не первая Конференция в отделе за этот период, но первая прошла тихо и практически незаметно.
Здесь же - тихий ужас.
Фото приложу.
Считаю, что если отель продает свою территорию под такие масштабные конференции, то на этот период он должен закрываться для обычных туристов.
Такое я встречаю впервые. Звезду снимаю именно за это.
Поездка стоила очень недешего, и, конечно, такой момент очень огорчил.
Советую, если поедете сюда, уточните у отеля, не будет ли на этот период проводить конференции ))
В остальном все отлично!
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | ŐZ Űlker L
Рекомендую всем
Рекомендую всем. Шикарный отель.
Уютный, с фирменным дизайном номер, после ремонта с прекрасным видом. В номере (Комфорт-концепт) есть всё необходимое для комфортного отдыха, и, более того, такие приятности, как пушистые халаты и мягкие тапочки, приветственный набор (вино, фрукты, орешки, сладости), гигиенические принадлежности Булгари, капсульная кофеварка, чайник и набор чайных пакетов. В номере все работало исправно. Ежедневная уборка, замена полотенец, пополнение мини- бара - все было без каких-либо напоминаний.
Замечательный детский клуб, с прекрасными аниматорами. Девушки - аниматоры занимаются детьми с любовью и заботой.
Отличный пляж, прекрасный вид на море.
Питание в отеле на высшем уровне. Много ресторанов с вкусной едой.
Великолепный SPA центр, с профессиональными сотрудниками!
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | Наташа Б
Отличный отдых
Отдыхали с 29.10.2023-06.11.2023г. Приехали около 10.00 утра, заселили сразу же. В номере были халаты, тапочки, полотенца т.д. только на две персоны, а мы отдыхали с ребенком, обратились на ресепшн, сразу всё добавили. Территория большая, зелёная, чистая. Пляж песчаный на территории отеля. Персонал приветливый, отзывчивый. По еде всегда всего было достаточно. Через дорогу от отеля есть остановка общественного транспорта, на нём добирались и до водопада и до Колеичи. Единственное, что огорчало, что сезон заканчивался, а с ним закрывались и некоторые бары, для перекуса. Вернулись бы сюда ещё раз, однозначно.
Читать полностью
2
20 ноября 2023 | Алиса В
Испорченный отдых и раздраженность.
НЕ СОВЕТУЮ отель к отдыху, есть много аналогов, которые намного лучше чем Отель Кремль и сейчас докажу почему:
Ресторан - : 1) Офицанты, не знаю зачем они тут нужны, столы вечно грязные, не зависимо от количество гостей, приборы на столе не лежат надо искать самому. За напитками извольте сходить сами в бар, который находится в другой стороне от тебя, раз такой большой зал и не рабочие официанты поставьте больше барных стоек. Извините меня, но за свои деньги, я должна сидеть за грязном столом и бегать за напитками. 2) Количество людей, когда проходят мероприятия, приезжает огромная толпа турков, чтобы взять покушать ты стоишь в очереди, не в маленькой, а где-то человек 20. Свободных столов нет, а если есть, они грязные, что сидеть за ними просто не возможно, если персонал не справляется, в чем проблема не проводить мероприятия или разделить время питания для гостей и людей с мероприятий?!
3) Еда. Еды полно, но не о чем. Кушать нечего, из мяса курица и рыба, иногда дают типо говяжьей нарезки с овощами. Десерты не вкусные, есть парочку, но большинство не вкусные.
4) МУХИ, почему в закрытом помещении так много мух, я что на мусорке?
НОМЕР - хороший
1) Чистые уютные номера, сейчас прохладно, но в номерах без кондиционера тепло. Все устраивает, только ОЧЕНЬ мало розеток, на комнату 2 розетки. В туалете нет розеток, если вы девушка, вы поймете насколько это неудобно .
МИНУС: В туалете начало страшно вонять канализацией
УБОРка
Меняют каждый день полотенца, заправляют кровати, как во всех отелях уборка🤷🏼♀️, тоже норм
ОТЕЛЬ/ТЕРРИТОРИЯ/ТЕННИСНЫЕ КОРТЫ
1) Отель, не работает эскалатор. кнопка вызова лифта на 6 этаже не работает, в некоторых местах отваливаются розетки, обои, у отеля такие обороты, а он не может починить элементарные вещи для удобства гостей.
2)Большая территория с дорожками, мне понравилась, бывают правда более уютные и обустроенные территории в отелях, но это на вкус и цвет…
3) Корты в ужасном состоянии, я проф теннисист и могу объективно оценивать состояние кортов. Линии отваливаются, корт грязный, не ровный. Если вы любитель тенниса и думали поиграть там, то лучше ехать в отель Adora. Там приятно и есть выбор покрытия корта, если не хотите мараться в грунте.
СПА:
Не о чем, вот реально, маленький, темный, мокрый. Мне не понравилось, когда идешь в спа, хочешь отдохнуть в приятной атмосфере с приятным не навязчивым вкусным ароматом, такого вы не получите.
СПОРТЗАЛ:
ОЧЕНЬ маленький и в это маленьком помещение напихано куча тренажеров, выглядит, как склад этих самых тренажеров, но не как спортзал. Там нет места для растяжки или для элементарной разминки, настолько он маленький. Большой хороший зал есть в отеле Adora.
ПЛЯЖ:
Песочный, есть травяной ковер. Обыкновенный нормальный пляж, но есть лучше. Если вы не придирчивы, то сойдет, если вы любитель комфорта и эстетики, вам очень не понравится
WIFI(интернет)
Лично в нашем номере 3637 работал отвратительно, то отключается, то подключается. Разговаривать или работать не возможно. Надо идти в лобби. На территории он тоже местами плохо работает, надо искать места с хорошим вайфаем.
Итог: ОТЕЛЬ не стоит ваших денег, есть очень много аналогов в Турции, выберите качественные отдых, Кремль не то место, где можно насладится отдыхом, только если вам совсем не пофиг, если пофиг можно поехать в отель НАМНОГО дешевле:)
Читать полностью
4
21 ноября 2023 | Malik B
Отдых в пансионате с Иранцами, Турками, Пакистанцами!
Прошу дочитать до конца, если Вы реально хотите выбрать гостиницу по отзывам !
Это может быть один из первых моих отзывов, который доводилось мне написать!
В принципе я всегда ожидаю какой-то подвох но за свои же деньги прожить в этом ужасе это просто 😓!
Прочитал отзывов 40-50 штук что бы понять как все пишут и более подробно расписать.
Плюсы: сотрудник отдела помощи клиентам Фатима и что бы вы поняли гостиничный гид (оказался адекватным)! Пару барменов наливают будь здоров! На этом плюсов больше нет !
Минусы : кухня (все однотипное) завтраки одни и те же , обеды тоже самое, ужин тоже самое (поздний ужин это остатки с ужина) очень очень скудно и полная безвкусица! Все кто пишет что вкусно я хочу понять что вы ели до этого ?)вы знаете что такое вкусная еда ? Запах сырости и грязной тряпки в столовке(каждый день)! Полы чистили при нас пока мы ели одной тряпкой весь зал !
Внимание: хочу подметить отдыхаю в ноябре и сейчас нахожусь пока тут, в отеле нет от слова совсем какой либо анимации!!! Одни Иранцы и Турки со своими конференциями! Все закрыто!! Работает одна сталовка с названием Ресторан Столица🤦♂️!
Номера оставляют желать лучшего если вы в 3 корпусе 😔
Нету обычной ложки для обуви
Халатов
Банных принадлежностей (пока не попросил раза 3 не занесли)
Полотенец пока не попросил 2 раза не принесли
Сама гостиница очень старая видно что требует вложения то что была реновация 2022г даже не видно!
Прошу не тратит свои Нервы и деньги ! Хотите отдохнуть любая другая гостишка но не эта шляпа ! Чисто для Иранцев и Пакистанцев , Индусов , что то для них тут эффект WOW 🤩 ! Но если Вы отдыхаете не в первый раз то вам тут делать нечего!
Приехал с супругой, поженились не давно, ей настолько тут скучно что она выносит мне мозг каждый день с этой нашей поездкой, в место отдыха ругаемся ! ЧЕСТНО пожалеете что выбрили ее т.к это чистейший пансионат в Мин Водах ! Все отзывы про то, что тут все шикарно, все отлично, я просто в шоке это полный бред ! с таким же успехом мог не привозить ее сюда и дома ругаться дальше! Испорченный отдых обеспечен! Не советую ни кому!!! Пожалуйста будьте благоразумными людьми, поверьте отзывы что пишут все шикарно это БРЕД! 🙏🏻
Гостиница точно, прям откровенно не 5*! Максимум 4* и то с крупной натяжкой!!!
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Ирада М
Отличный отель 👍
Хотелось бы оставить свои впечатления на счёт отеля.Очень чисто и окуратно!по работе с гостями Диларе отдельное спасибо.решает любой вопрос за 5 секунд.я надеюсь она долго будет работать в этом отеле.я уехала но прям хочется обратно.как то уютно и как дома.еда какая хочешь и сколько хочешь.полно ее.вообщем одним словом БЛАЖЕНСТВО а не отель.советую его.
Читать полностью
10
02 декабря 2023 | Феофилакт Д
Отель Кремлин Пэлас в не сезон.
Отличный отель, большая территория, налаженный сервис, вполне ухоженные не убитые номера, вполне разнообразное питание. Всё внимательно и вежливо. Низкий сезон - нет очередей, шума и суеты, удушающей жары, мух и постоянной жажды. Желания спрятаться в тень и под кондиционер. Прохладненько, тихо и хорошо.
Читать полностью
10
22 декабря 2023 | Екатерина П
Лучший
Отдыхали здесь в декабре в 2023 года. Отель нам ну очень понравился, восхитительная огромная зеленая территория, очень вкусное питание, уютные комфортные номера, безупречный сервис, доброжелательность персонала, шикарный песчаный пляж. Мы лично всем всем остались довольны
Читать полностью
10
14 января 2024 | Тата Д
Советую. Отель оправдывает свои пять звезд
Отличный отель для семьи с детьми. Очень хороших мини клуб с большим выбором развлечении для детей разного возраста. Питание хорошее. Напитки алкогольные хорошего качества имеется импорт в зимней концепции тоже. Территория большая и зеленая. Хамам очень классный массаж купили получили соответствующий масаж остались довольны. Удивило зимой погода Анталийское так как было тепло и солнечно нам повезло. Отель советую посетить.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Sofia M.
Отель в который хотелось бы вернуться и не один раз
Восхитительный, шикарный отель со всеми удобствами. Территория отеля впечатляет красотой даже в зимний сезон. Отдыхали втроем, номер располагался в 1 корпусе. При заезде номер был чистым, комфортным и убирался каждый день без исключения. Еда в главном ресторане вкусная и вполне разнообразная. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля, все работники очень доброжелательные, приветливые и всегда готовы помочь. В общем, своим пребыванием остались очень довольны, уже планируем поездку на следующий год.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | Шерзод Т
Всем советую
Мне посчастливилось побывать в отеле 2 раз. Удобства самые лучшие, организация супер, питания, бар, лаундри, футбольные поля, фитнес зал самые лучшие. Уютный отель, чувствуем себя как дома. Большое спасибо двум сотрудникам отдела по работе с гостями Фатима, Сафия и Дилара. Удачи в дальнейшем, дай бог еще приедим.
Читать полностью
10
07 февраля 2024 | AbdulAziz Y
Отличный отель
Гостиничный комплекс расположен в очень удобном месте. Очень интересная архитектура в стиле ренессанс. Дружелюбный, общительный обслуживающий персонал. В отделе reception и guest relations работают полиглоты, приятные дамы! Номера уютные, WiFi ловить везде и с хорошей скоростью. Cleaning service работают оперативно. Каждый день обновляется бар в номерах. На территории комплекса всё бесплатно. Про кухню я не буду подробно, там есть всё и всегда. Рекомендую всем!!! Кстати, бассейни в очень удобном месте и их везде.
Читать полностью
10
13 февраля 2024 | Sayyotov X
Хочу поделиться своими мыслями.
Прекрасный отель, чистый , еда очень вкусная. Алкоголи импортные , всё для отдыха. Персонал очень вежливый , оссобенно по имени Фатима. Сильно надеюсь что еще сюда вернусь , так как мне сильно понравилось. Обратите внимание , спортивные площадки , воздух очень чистый.
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Safari64625668387
Супер
Были в отеле с семьей в феврале этого года. Отель очень понравился, так как несмотря на зимний сезон, большинство ресторанов и баров было открыто. В отеле есть подогреваемый бассейн, а так же продолжается анимационная программа. Персонал везде и повсюду был максимально приветлив и дружелюбен. Поэтому отелю ставим твердую пятерку.
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | аманат ж
Отель супер
Очень понравился отель. Разнообразная кухня, много активностей, и прекрасный сервис! Хотел бы отдельно отметить специалиста по работе с клиентами Фатиму! Всегда дружелюбна и настроена на помощь.
В общем впечатления отличные, обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Ulviyya G
Приятные воспоминания об отдыхе в Кремлин Паласе 2024
Отдыхала с семьёй в отеле в марте 2024 года. Взяли семейный номер дюблекс. Номер просторный, нам понравился. Двухэтажный, что очень удобно для семейной пары. Понравилась большая зелёная территория. Отличный мини клуб ( есть с чем сравнивать) и для малышей и для подростков. Хороший ассортимент выпечки, каждый день мясо ( курица, рыба, говядина). Пользовались закрытым подогреваемым бассейном. На территории отеля несколько баров, всегда найдётся что поесть в любое время суток. Очень понравились лепешки с зеленью в шатре Царь. Отель очень похож на Кремлевскую площадь в Москве. В Москве лично не было, но как будто побывала. Почти точная копия собор св. Василия, даже есть мини Красная площадь 😊 Так как был зимний период в бассейне искупаться не смогли. По вечерам гуляли по набережной.
Хотелось бы сюда вернуться ещё летом и прокатиться на водных горках.
Читать полностью
10
23 марта 2024 | İlim İ
Супер
Отель хороший. Персонал приветливый и отзывчивый. Еда вкусная. Напитки в баре качественные. Территория ухоженная и красивая. Мини бар пополняется каждый день. Уборка в номерах проводится дательная. Мы обязательно вернемся еще раз. Спасибо всем
Читать полностью
10
23 марта 2024 | Medina S
Отдых в самом лучшем легендарном отеле
Любимый отель нашей семьи, уже много лет приезжаем суда и всегда остаемся довольны В первую очередь очень вежливый и внимательный персонал. Потрясающая кухня в общем все на высшем уровне всем советую посетить этот отель не кого не оставит равнодушным
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Кика К
Супер отдых
Хороший чистый отель. Еда вкусная. Сервис на высшем уровне. Во всех барах очень качественные напитки. В кондитерской девочки дети очень вкусные кулинарные изделия. Айлин с отдела по работе с гостями очень ответственная и решает все проблемы очень быстро
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Елена М
Всё великолепно
Отдыхали в отеле в марте вдвоем с мужем. Сервис в отеле отличный, весь персонал дружелюбный и улыбчивый. В ресторане огромное разнообразие блюд на любой вкус. Уборка и пополнение минибара в комнате проводилось регулярно. Огромный плюс этого отеля в том, что есть ресторан, который работает 24 часа 7 дней в неделю, с ним вы никогда не останетесь голодным. Так же хочется отметить, что отель находится в черте самого города Анталия, а напротив входа в отель есть остановка общественного транспорта, с которой вы легко сможете поехать в любую точку города. В целом мы остались очень довольны своим отпуском и абсолютно точно уверены, что вернемся сюда еще раз.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Emine K
Супер
Хороший отель. Чистая территория. Приятный и отзывчивый персонал. Погода вообще отличная. Во всех барах есть импортные и местные напитки. Номера не плохие чистые и уютные в номерах есть все что нужно для отдыха халаты, тапочки и тд. Мини бар пополнили каждый день. Уборка тоже.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Elina K
Прекрасный отдых
Красивый отель. Чистая и ухоженная большая территория. Номера комфортные и чистые. Уборка делается каждый день. Персонал отзывчивый особенно отдел по работе с гостями Айлин спасибо. Еда вкусная все есть. Напитки и местные и импортные. Все что нужно для хорошего отдыха имеется в этом отеле. Думаем что скоро вернемся.
Читать полностью
10
02 апреля 2024 | Ксения В
Отель достойный своих звезд
Прекрасный отель с чистой, ухоженной территорией, круглосуточным питанием и качественным алкоголем. Номера уютные и регулярно убираются. Особенно порадовал персонал, который готов помочь вам в любой ситуации. В этом отеле действительно имеется всё, что нужно для отличного отдыха.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Coastal04613593437
Спасибо за незабываемый отдых
Приятная атмосфера. Отель очень большой. Территория ухоженная чистая. В барах предлагают как местные так и импортные напитки. Имеются тематические ресторанны на очень понравился Итальянский еда вкусная сервис на высшем уровне. Комнаты комфортные и уютные. Уборку и пополнение мини бара производится каждый день. В ресторанах очень большой ассортимент еды. Все очень вкусно. Спасибо девочке Айлин за наш приятный отдых. Надеемся вернутся снова.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Джафар И
Отличный отель
Очень понравилось, были на новогодние праздники большой компанией. Территория отеля впечатляет, много интересных локаций для отдыха и фото. Море рядом. Есть чем занять детей и что делать самим. Огромный ресторан и выбор блюд, фрукты и сладости на любой вкус. Бары и кафе , круглосуточно можно перекусить, поиграть и потанцевать. 👍 отлично. Спасибо большое Айлиночке.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Inara Y
Очень понравилось
Отдыхали в отеле с семьей. Отель очень большой, чистая и ухоженная территория. Номер у нас был хороший, чистый и комфортный. Убирались девочки замечательно. Еда на высшем уровне и напитки тоже. Есть ресторан 24/7 можно очень вкусно покушать. Охрана работающая в отеле очень ответственно относится к работе улыбчивые и приветливые. Спасибо девочке Элине с отдела по работе с гостями.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Дмитрий Д
Достойный отель 5 звезд
Отель достойный. От аэропорта на автобусе 25 минут, что очень удобно. Сам отель величественный, восточная роскошь, с пафосом. По архитектуре, как будто бы находишься в Москве на Красной площади. Несколько корпусов для проживания. Очень большая ухоженная территория, бассейны. Отель на первой линии, до моря пару минут. Пляж мелкий песок, в море также. Заход в море очень удобный. Были в конце марта, море прохладное 18, но при температуре воздуха 26 можно и искупаться. По питанию, всё просто шикарно. Разнообразие огромное. Перекусы на всей территории, включая пляжную зону. Отель ультра все включено, что так и есть. По напиткам для взрослых. В ресторане Столичка, где основное питание, алкоголь местный турецкий, на любителя, виски, коньяк не очень. Вино можно попробовать. В круглосуточном баре на первом этаже и в баре на пляже любой алкоголь, виски джек дэниэлс, ред лейбл, мартини, вина, шампанское, коктейли. Бармены готовят очень вкусные и красивые коктейли. Каждый день проходят дискотеки. Персонал-безупречно, очень услужливый, любые желания на всей территории. В меру говорят на русском. Номер чистый с огромной кроватью, кучей подушек. Сам номер видно, что не вчера ремонт был, но это компенсируется чистотой, ежедневной уборкой, с заменой полотенец, свежей сантехникой. В номере наполненный холодильник с напитками, пивом, чай кофе, чайник. Все пополняется ежедневно, включая гели, шампуни. В номере не было халатов, попросил, тут же принесли два белоснежных халата. Бесплатный сейф. Вайфай бесплатный, на всей территории, но на пляже связь не очень. На территории имеется спа-центр. Хамам, сауна бесплатно. В крытом теплом бассейне не рискнул купаться, в виду большого количества находящихся там детей, да и вообще купающихся. Контингент отдыхающих в марте был такой: 10% русскоязычные, 5% немцы и столько же англоговорящие. 80% из Ирана, в основном семьями, шумные, много пьют, начиная с утра, дамы все поголовно с пластикой, на одно лицо. Также в отеле много профессиональных футбольных команд из разных стран, которые проходят сборы в Турции. На территории отеля есть футбольные поля. Минус данного отеля, далековато от города, пешком не дойдёшь, в общественном транспорте российской картой не расплатиться, наличные не принимают. В остальном, куча больших плюсов. У нас был поздний выезд, в 12 сдали номер, багаж в камеру хранения рядом с ресепшеном и продолжили наслаждаться отдыхом до вечера, до отъезда. Резюмируя-дороговато, но советую данный отель к отдыху.
Читать полностью
10
06 апреля 2024 | Улан К
Незабываемый отдых в отеле "Kremlin Palace"
Отель "Kremlin Palace" представляет собой идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Посещение этого отеля в одиночестве стало для меня незабываемым опытом. С самого момента прибытия меня встретила дружелюбная атмосфера и высокий уровень обслуживания.
Пребывание в отеле "Kremlin Palace" оказалось приятным благодаря его превосходным услугам. Уютные и комфортабельные номера, разнообразие ресторанов с изысканной кухней, а также разнообразные развлечения и спа-центр – все это создает атмосферу полного релакса и удовольствия.
Отдельное внимание следует уделить Фатиме из отдела по работе с гостями. Ее отзывчивость, внимание к деталям и профессионализм заслуживают особой благодарности. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным.
В общем, отель "Kremlin Palace" оставил у меня самые положительные впечатления. Я провел замечательное время, наслаждаясь каждым моментом пребывания. Этот отель является идеальным выбором для тех, кто ценит высокий уровень сервиса, комфорт и внимание к гостям. Я с уверенностью рекомендую "Kremlin Palace" всем, кто планирует незабываемый отдых в комфортных условиях.
Читать полностью
10
06 апреля 2024 | Jane S
Обязательно вернёмся ещё!
Приезжали с семьёй на отдых. Отлично провели время. Хотели бы отметить работу отдела по работе с гостями, особенно большое спасибо Фатиме за помощь и внимательность. А также мини клуб, все было на высшем уровне, спасибо Кате, Саше, Диме и Тане. Всем советуем!
Читать полностью
10
06 апреля 2024 | Диана И
Очень атмосферный отель. Всей моей семье понравилось прибывание в данном отеле. Сервис на высшем уровне. Спасибо Айлин х
Очень атмосферный отель. Всей моей семье понравилось прибывание в данном отеле. Сервис на высшем уровне. Спасибо Айлин ханым за оперативную помощь и приветливость. Также понравилась кухня и развлечения. Планируем снова посетить Kremlin Palace.
Читать полностью
10
07 апреля 2024 | nigar d
holiday
Отдыхали в отеле с семьёй в апреле месяце. Территория большая красивая, зеленая, ухоженная, большой бассеин, бары, здание Собора Василия Блаженного, исторический музей. Пляж большой, чистый, песчано- галеч, лежаков достаточно на пляже и около басейна.
Питание вкусное и разнообразное. Каждый день новые блюда. На завтрак оладьи, булки и кексы. И вообще огромный выбор блюд и на завтрак на обед и на ужин.
В баре звезда есть мороженное в рожках, пачках различные фрукты и фастфуд. Номер чистый с видом на сад, уборка хорошая, каждый день.Wi-Fi нормальный, работал везде по территории и на пляже. Анимации нормальные. Понравилось, что при отъезде можно чемоданы сдать в камеру хранения. В целом отдыхом остались довольны. Весь персонал отеля улюбчивый , приветливый. Спасибо также Ульвие отвечала на все наши вопросы, проинформировала о концепции отеля и в целом об услугах в самом отеле.
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Наталья Р
Понравилось, но есть что улучшить)
Что понравилось.
Прекрасная, большая,
ухоженная территория. Отличная кухня. В номерах достаточно чисто. Приветливый персонал. Живая музыка каждый вечер в холле.
Не хватило: зонтиков на пляже и у бассейна (хотя было жарко, несмотря на март); на пляже WiFi не ловит; также, в связи с удалённостью отеля от города и отсутствием рядом терминалов по продаже транспортных карт, хотелось бы организации трансфера от отеля в город пару раз в неделю. Практически отсутствовала анимация
Читать полностью
10
09 апреля 2024 | Ложкин Дмитрий
Рекомендую! Достойный отдых за разумные деньги!
Нашей семье очень понравился отдых в отеле. Считаю, что по показателю цена-качество отель может получить максимальную оценку.
Очень доброжелательный и приветливый персонал, качественная еда, хорошее расположение отеля. Незначительные недочеты нам не испортили отдыха. Видно, что в отеле ценят гостей.
Отдельное спасибо Фатиме из службы работы с гостями. Помогла оперативно решить небольшие бытовые проблемы, а также помогла мне сделать небольшой сюрприз супруге на день рождения, который мы отмечали в отеле.
Однозначно рекомендую! Достойный отдых за разумные деньги!
Читать полностью
10
10 апреля 2024 | Ольга А
Никогда не ездила в отель больше двух раз, в этот собираюсь четвёртый)
Мы в этом отеле не первый раз. Если быть точным уже три раза мы приезжаем в Кремлен . Удачное место расположения, отличное питание. Внимательный персонал
При желании вы можете записаться на прекрасный ужин в два-три ресторана . Правда это зависит от количество дней пребывания в отеле.
Есть много отличных зон для отдыха.
Отдельно хотелось сказать про спа и тёплый бассейн . С удовольствием посещала хамам каждый день . Приятно посидеть и выпить чашечку вкусного напитка. Вам предложат чай на любой вкус .
Есть отдельный зоны для детей и подростков. Для маленьких будет интересен домик с котиками и занятия с аниматорами ,для детей постарше отдельный подростковый клуб.
Мне нравится ,что на территории много сосен. Всё ухожено и радует глаз.
Плохо только , что нет особых привилегий к постоянным клиентам. 12 мая собираемся с подругами приехать снова, отметить день рождения. Очень надеюсь на получение бонусов как постоянному клиенту.
Читать полностью
10
20 апреля 2024 | Svetlana S
Апрельский отдых
Начну сначала)). После бронирования писала в отель о просьбе заселение в 1корпус и на тихую строну, конечно понимали , по возможности. Прилетели утром , прибыли в отель в 9утра. Без дополнительной просьбы заселили сразу , без нашей просьбы, раньше положенного времени. За это отдельное огромное спасибо. Есть номера, не жалко заселить. Не как в некоторых отелях - до упёртости будут ждать 14.00 при свободных номерах. Это уже говорит о заботе о гостях . Проходим в номер ….. а там такая красота !!!! 1 корпус , 6этаж , вид с балкона …..мама дорогая…… тут тебе и «Кремль», и «Храм Василия Блаженного « и мореееееее!!!Фото с видом прикрепила. И бонусом было «комплимент гостю от отеля»— бутылка вина и фрукты. Ну приятно .))) Теперь про отель. У нас в номере работало все . Мебель, постельное все хорошее. Мини бар пополняется каждый день (пиво, фанта, кола, вода, мин вода, чай, кофе) . Постель меняли регулярно каждые три дня, мы были две недели. Пенно/банные тоже все в отдельных флаконах, а не дозаторы. Бритвенный станок и пена для бритья . Не дешевый крем, а пена . Муж был крайне удивлён и рад. Зубные щетки и опять та-дааам!!! Зубная паста marvis. Кто знает , это ни фига не дешевая зубная паста. Доходим до территории. Чистота везде. Глазу очень приятно. Каждый найдёт для себя уголок развлечения. Как для молодежи , не знаю. Мы люди с возрастом))). Бассейны без подогрева, это минус. Есть крытый , с подогревом . Народу поэтому всегда много. Мы не были, ни чего не могу написать про воду. Над бассейнами на улице очень хорошая защита от солнца, натянуты тенты. Что не скажешь к сожалению про пляж на море. Мое мнение что летом это может быть «бедой» , хотя на ресепшн сказали что к лету будет больше. Но я пишу что видела в апреле и нам с погодой и повезло и не повезло в апреле))). Температура была 30 в тени. Для нас это было минусом, летели погулять по Анталье , пришлось лежать у моря))). Теперь по питанию. Мы не гурманы, супер дорогих отелях не отдыхали , поэтому пишу на цену 5-звоздочника не от 400 и выше цену , а просто хорошая твёрдая 5*. Еды много, разнообразная-говядина, курица, рыба, баранина . Про овощи и гарниры писать нет смысла и так понятно. Десерты. Ооооо: это боль.((((( Желудок один и он уже получил обед/ужин, а в него ещё надо как то вместить это шедевральное изобилий десертов. Как быть? Вот это и боль. А все так вкусно, Фрукты тоже были согласно апрелю- яблоки, бананы, клубника, груши апельсины и грейпфруты. Мне конечно не хватало арбузов. Для меня турецкие сладости без арбуза - деньги на ветер:)))).Анимация вечерняя была: мы не ходили , но слышали. Детей тоже развлекают, клуб детский очень большой, Но тут ни чего не могу написать. Всяких «закусочных» по всей территории очень много. И наливают тоже:))))много где. Персонал весь вежливый , улыбаются. Несколько раз обращались к девочкам (отдел по работе с гостями) с какими нибудь вопросами, в Ёлда с улыбкой расскажут и помогут во всем. Спасибо им огромное. Девчонки дай Бог вам всем здоровья и если не замужем , хороших мужей:))). Прошу руководство поощрить премией, выходным…… Фатиму , Дилару, Софью. Спасительницы наши в другой стране.))) Вообщем отдых наш прошёл отлично . Муж мой уже мечтает вернуться в этот отель . Отзыв субъективный . Лично как отдохнули мы в этом отеле.
Читать полностью
10
22 апреля 2024 | Tatyana M
Отзыв об отеле.
Отличный отель, понравился всей семье. Разнообразная еда, чистые номера. Номера соответствовали фотографиям. Уборка была на хорошем уровне. Каждый день вечером было шоу акрабатов, фокусников из Европы. Большая территорич отеля, 5 минут и ты на пляже. Лежаков хватало. АЛЯ КАРТ самый вкусный ресторан. Очень понравились бунгало) а так же есть бассейны и горки. Стабильный WiFi по все территории отеля.Дружелюбный и вежливый персонал. Хочу отметить Ульвию из отдела по работе с гостями, была внимательна к нам,спасибо ей за помощь.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Binali R
Супер
Отель очень красивый. Чистая территория и красивая. Еда имеется на любой вкус. На всей территории отеля есть рестораны и бары. Персонал отзывчивый и улыбчивый. В баре имеется как импортные так и местные алкогольные напитки. Я думаю что отель заслуживает 5 звезд. Спасибо Айлиночке за помощь во всех вопросах. Все очень быстро и оперативно решалось. Номера очень уютные и чистые.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Dilzhan T
отдых с друзьями
отель, отличный персонал вышка, еда вкусная, разнообразная классно провели время с друзьями, отдыхали в Апреле, Ульвия с Гест реланшейнс помога нам в резервации а ле карте и в целом проинформировала об отеле.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Дима Ш
Точно как наш Кремль
Были в этом отеле 5 лет назад и приехали снова. Хотим сказать, что отель стал только лучше. Особенно понравилось, что появился ресторан, который работают 24 на 7. Территория ухоженная, номера уютные и чистые. Служба по работе с гостями работает на высшем уровне. Особенно хотим похвалить Софию за быстрое решение возникших вопросов. Персонал в отеле очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет.
Читать полностью
8
26 апреля 2024 | Кристина Ф
Не новый но хороший
Отель не новый но за ним смотрят. Ремонтирую, подкрашивают но все же видно что это уже не свежая постройка. Но в целом отель красивый. И его изюминка постройка в виде кремля. По уровню это недорогая пятерка с соответствующим качеством и набором услуг. Цена оправданная. Подойдет отель для размеренного семейного отдыха с детьми. Можно и парами. Для взрослых в плане анимации все по стандарту. (Весной нет вечерних шоу а только живая музыка). Для детишек отель подходит отлично. Здесь большой детский клуб с прилегающим к нему детским аквапарком. Комплекс горок очень хороший. Там же и детская площадка и сцена для вечерних шоу для детей. (Весной частично многое не функционирует). Лучше в этом отеле отдыхать летом! В не сезон отель работает п урезанной программе. Но зато в весенний период цены на отель очень дешевые. Мы именно поэтому его и выбрали. Самую дешевую цену нашли в турагентстве samitour . rf их ищите в инстаграм по названию. Отлично подберут варианты и дадут лучшую цену. Насчет водных развлечений. Все бассейны на улице без подогрева! Есть маленький бассейн в СПА центре с подогревом но там всегда много людей. По мимо отличного детского аквапарка есть 3 довольно простеньких горки для взрослых. Большой многофункциональный общий бассейн и рядом с ним довольно большой бассейн для маленьких детей. И еще один бассейн есть во дворе комплекса у дороги. В целом можно сказать что здесь очень хороший детский аквапарк а для взрослых всего три горки. Так что водным раем отель назвать полностью нельзя. отеля большой пляж. Длинна примерно 170 метров. Покрытие песок, заход пологий, песчаный. Пять рядов зонтиков. Есть два пирса. Один общий для спуска в воду для купания. Есть небольшая площадка с зонтиками и шезлонгами но в целом довольно простенький пирс. А вот второй пирс необычный. Там установлены в ряд большие шатры с крышами из сухой травы. Номера в нормальном состоянии. Питание в целом не очень разнообразное но опять же это только весенняя концепция. Есть несколько а ля карт ресторанов можно сходить в рыбный. Для обычной пятерки кормят нормально.
Читать полностью
8
27 апреля 2024 | Елена Б
Для семейного отдыха
В Кремлине я отдыхаю уже в 5й раз начиная с 2014 года. Почему выбор этого отеля? Потому что в нем было все, чтобы не скучать. Но апрель 2024 года разочаровал меня отсутствием главной атрибуции как пляжный волейбол для гостей отеля, Кремлин и Турция в целом, всегда был для меня атрибутом активного отдыха, теперь волейбол только для кэмпа. Конечно, кто любит пенсионерский образ отдыха и мало двигаться, то Вам сюда, из развлечений : дартс, водное поло и боча. Кухня супер, разнообразие блюд огромный, территория чистая, номера ухоженные и комфортные, персонал отзывчивый и учтивый. Отель рассчитан на семейный и спокойный отдых с детьми. Активным и спортивным рекомендую поискать другой отель.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Оксана Ф
Романтика с перчинкой.
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания!
Отель предоставил нам условия проживания и привилегии как молодожёнам: номер в тихой зоне, специально украшенный(цветы, шары, подушки ,полотенца, лепестки цветов по кровати) с приветственным шампанским, фруктами, печенюшками. Мы воспользовались услугой завтрака в номер - в заранее оговорённое время, минута в минуту, нам привезли сервированный столик с горячим завтраком(омлет правда был один на двоих, но огромная порция - мы его просто поделили). И все 3 посещения ресторанов а ля карт распределили равномерно: мексиканский, итальянский, рыбный. Самый атмосферный из 3-х - рыбный, в итальянском нам не хватило специфики Италии: музыки не было вообще, зелени никакой. Считаем, что зоны роста отеля :
1) спа-комплекс: здесь в недоступную для пляжного отдыха погоду не соблюдается никакой порядок, женщинам сильно дискомфортно из-за шебутной мужской публики, которые заходят даже в специально отведенную женскую сауну, занимают всю релакс-зону, шумят в хамаме. Хамам - это, как правило место для неспешных разговоров, расслабления. Необходимо объяснять местным гостям, посещающим отель, как себя вести в подобных заведениях. Ну и оставлять фито-бар без сопровождения - это верх пренебрежения к потребностям гостей отеля.
2) проведение корпоративных мероприятий: в наш приезд был чемпионат юношеских футбольных команд и отель превратился в муравейник. Мальчишки-футболисты милые, но из-за их природной живости, любопытства, желания всё исследовать, нам было сильно беспокойно в ресторанах(а они проникали и в респектабельный "Терем") и распределялись по всей территории.
3) кафе "Пушкин": совсем нефункционирующая инфраструктура, хотя в поддержку архитектуры отеля, можно организовать какую-то блинную/кондитерскую с русскими блюдами с трансляцией русского балета.
4) печалят породистые кошки, которым довольно тесно и грустно в маленьком домике. Вольер для них надо расширять и они очень тянутся к общению с людьми, необходимо такой режим продумать для этих милашек.
В остальном, отель предоставляет услуги высокого качества, делая пребывание в любом уголке комфортным и приятным.
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | серый с
Супер
Девушки из Перми ....МИС КРЕМЛИН....НАЙДИТЕ МЕНЯ!!!! Мы летели вместе вас трое было. Я не решился сказат..........наташа лена и вроде аня...89519377871...я не знаю как вас найти😔
Читать полностью
6
01 мая 2024 | Lenz Vic F
Хотель не плох, но есть недостатки
Мы или попали так или в хотеле всегда такой кошмар бывает. Мы приехали когда проводились футбольные матчи среди детей, конечно для гостей и туристов хотеля это шок, 350 детей, все кричат, бегают. Столовые переполнены, три дня отдыха были омрачены. Вы хотя бы делите хотель на половину и делайте для детей отдельную столовую. Заселили нас очень поздно, потому что футбольным командам давались комнаты в первую очередь. В целом хотель вроде хорош, комната супер, еда вкусная, шоу пока было мало. На море зонтики из соломы, спрятаться негде, это тоже минус. Мы из тех кто едет на море, а не проводить время у бассейна. Бары отличные, на пляже жарят рыбу, гюзлеме тоже очень вкусные. Когда команды уехали, все пришло в норму, мы стали наслаждатся отдыхом. Я понимаю, что хотели хотят заработать. Но нужно разделять и не разрешать вечером детям таскаться по барам, где люди пьют алкоголь, я считаю это не правильным) дети футболисты были без присмотра. Лезли в бар без очереди по 8 человек. Хол в отеле был вечером забит детьми , посидеть спокойно и выпить не было возможности. Если такие игры там проводятся постоянно, то я не рекомендую этот отель. Отдых в такие дни разочровал.
Читать полностью
8
01 мая 2024 | Ульяна Р
Добротная, недорогая пятерка
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж. Море здесь не особо красивое. Недалеко находится река впадающая в море и видимо из за этого здесь не такая прозрачная вода как в других местах. Пляж достаточно большой. Длинна пляжной линии около 170 метров(Если считать по гугл карте). Ширина пляжа около 20 метров. Пять рядов зонтиков с шезлонгами. И стоят они достаточно далеко друг от друга. Покрытие пляжа песок и только у кромки воды участки с мелкой галькой. Ходить можно босиком. Дискомфорта она не вызывает. Заход в море песчаный и достаточно пологий. Дно песчаное. Имеется два деревянных пирса. Пирсы небольшие. Основной уходит в море примерно на 150 метров. Там есть несколько зонтиков с шезлонгами нов целом пирс особо ничем не оборудован. Второй пирс немного меньше по длине и там стоят шатры с соломенными крышами. Так сказать ВИП зона. Территория: У отеля довольно большая территория. Общая площадь 100. 000 кв.м. Отличительной чертой этого отеля можно считать наличие 4 футбольных полей с травяным покрытием. (Приезжают профессиональные команды в том числе и детские). Также имеется 8 теннисных корта. Все открытые бассейны в отеле не подогреваются в зимний сезон! (Только в СПА центре есть небольшой подогреваемый бассейн). Хорошего аквапарка для взрослых в отеле нет. Но есть 3 водных горки. Также на территории отеля у главного здания находится основной большой бассейн с разной глубиной от 1,45 до более чем 2 метра. И рядом с ним детский бассейн. Та есть парочка горок для детей. Еще один бассейн имеется во дворе корпуса который находится на въезде в отель. Там есть дополнительный маленький бассейн который проходит вдоль корпуса и номера со спусками в бассейн прямо с террасы. И еще один басен с комплексом детских горок в зоне детского клуба! Для детей: Вообще в отеле довольно хорошие условия для отдыха с детьми. Детский клуб, детская площадка и детский бассейн с комплексом горок и детская площадка, а так же сцена для детских вечерних мероприятий сосредоточены в одном месте. Для взрослых в сезон довольно неплохая анимационная программа, но в зимний период почти ничего в плане развлечений нет. Даже не устраивают вечерние шоу. Только живая музыка. Но это для нас проблемой не было. Мы и планировали поехать на экскурсии. Их покупали в группе в контакте Turciyatur найдете по названию через поиск групп. Все отлично организованно и главное дешевле чем у других, плюс группы туристов небольшие. Построен отель уже достаточно давно. Видно что по мелочи ремонтируют нов целом вид у отеля уже староват. С номерами тоже самое. Они в целом в неплохом состоянии но уже не новые.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | shatalovaolga77
Шикарный отдых в Кремлин Палас!
Отличный отель! Мы были в нем в 2010 году- изменения в номерах существенные! Огромные спасибо Наргиз, которая встретила нас на ресепшен и решила все наши вопросы! Очень приятная девушка в общении! Питание-супер! Добавьте еще и бонус в виде цены по промоакции и получите только удовольствие! Обязательно но вернемся!
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Alex I
Красивый отдых на фоне Кремля
Очень приятный отель! Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией, это был основной критерий в выборе отеля. В самом начале вас встречают шампанским! По нашей просьбе нас поселили в первый корпус. В номере свежий ремонт, хорошая душевая кабина, отличная сантехника. На кроватях удобные матрасы и есть выбор из двух подушек. Если после уборки возникают какие-то вопросы, например забыли положить полотенце или кончился шампунь, то после звонка на номер 5555, очень быстро приносят всё что просил. Это хороший сервис! В главном ресторане очень большой выбор мяса и всегда не меньше двух видов рыбы. Такое разнообразие я встречал только в Астерии Белек. Это одна сеть отелей Астерия. С питанием вообще нет проблем в этом отеле в любое время суток. Исключение время после 16, но в это время можно покушать в кафе Терем. Там чуть скромнее выбор чем в главном ресторане Столица. А во многих отелях вы видели эскалатор на второй этаж к ресторану? Относительно бассейна: у бассейна всегда найдется свободный лежак. Хорошие большие зонты дают тень в жаркий день. Лежаки новые, с мягкой сеткой. Пляжные полотенца красивого цвета, достаточно свежие. Бары наливают любые напитки, есть оригинальный алкоголь и турецкий аналог. Есть вкусный турецкий чай и кофе. Весь день до 18 можно охладиться мороженым Альгида из холодильника, который стоит рядом с баром Звезда. Ночные и вечерние развлечения: по вечерам , рядом с баром Арена, почти каждый вечер выступает диджей. Необычные лазерные шоу запомнятся вам! Море: рядом с морем также можно найти свободные лежаки на солнце и в тени. Газон рядом с морем обновляют, по этому он красивый и свежий. В море можно зайти с берега по песку или с пирса. Море чистое. Есть аквапарк для детей и аквапарк для взрослых. Отдельно стоит отметить огромный детский центр.
Читать полностью
6
05 мая 2024 | Светлана
Отель не впечатлил
Останавливались в отеле с друзьями на 4 дня. Из хорошего только расположение и то, что заселили сразу, не пришлось ждать до 14 часов. Мы заказывали 2 стандартнвх номера с двуспальной кроватью, а нам дали номера с тремя односпальными кроватями. Еда простая, но в принципе все есть. Из морепродуктов только рыба, за 4 дня не видели ни креветок, ни мидий. Но мясо, курица, это все есть. В некоторых барах наливают импортный алкоголь, но в основном местный. Номерной фонд ооочень уставший, дверные проемы потрескавшиеся, на зеркалах в ванной краска, все очень обветшалое. Ванна просто ужас, я бы не стала в ней купаться. Отелю нужен срочный ремонт. Обслуживание в ресторанах и барах в принципе нормальное. Уборка за 4 дня была 2 раза. При заселении не было халатов и зубных принадлежностей, позвонили на ресепшн, халаты принесли, а зубные щетки так и не дождались мы( Отель явно не тянет на 5 звезд . В общем отель к посещению не советую и сами естественно сюда не приедем.
Читать полностью
8
07 мая 2024 | LevNE
Отель неплохой, но есть недостатки.
Отель оставил очень неоднозначные впечатления.
Инфраструктура в целом на твердую пятерку. Территория большая, интересно спланирована, достаточно зеленая. Отель стилизован под Московский Кремль, но честно говоря, кроме Собора Василия Блаженного, остальные здания имеют очень отдаленное сходство. Еще есть очень уменьшенная копия Большого театра, в которой располагается кафе Пушкин. Но оно было закрыто.
Практически все номера на сегоднящний день прошли реновацию, обшественные места тоже выглядят свежими. Бассейны большие, разной формы и глубины, на любой вкус. Во дворе 1 корпуса свой отдельный 25-метровый бассейн, есть крытый бассейн, он же единственный с подогревом, сауна, хамам, массаж - стандартный турецкий набор.
Вот пляж прямо вообще никакой. Песок вперемешку с ракушками и мелкой галькой. Вода почему-то все время мутная и грязная, может быть из-за впадающей недалеко реки. Сама песчаная полоса очень узкая, умешается всего 2 ряда шезлонгов, дальше они уже стоят на газоне. Причем первый ряд располагается под хорошим уклоном, и постоянно норовит скатится вниз.
Зонты от солнца, я думал таких уже нигде не бывает, маленькие, плетеные из соломы какой-то, и их всего 2 ряда. Дальше все под солнцем, никаких навесов не предусмотрено. Для 5 звезд пляж очень посредственный. Есть 2 пирса, но по 1 мая включительно они не работали. Не сезон. Вот у бассейнов все гораздо лучше: огромные зонты, большое количество шезлонгов, и всегда есть свободные места. Но и там не все гладко, сама территория толком не убирается, везде крошки, орешки, пятна от пива, вина и т.п., имел неосторожность выйти из басейна и пройтись немного без обуви - подошвы черные!
Вообще ощущение не наступивщего сезона не покидало нас все время отдыха. Основной ресторан большой, мест всегда много, но столы все завалены грязной посудой, на шведском столе все-время что-нибудь да заканчивается, на огромный ресторан на завтраке всего 2 кофемашины, в которых постоянно тоже заканчивается то кофе, то молоко. За ужином, чтобы заказать напитки, нужно очень сильно постараться. Сначала изловить свободного официанта, потом он что-то принесет, но половину забудет и исчезнет. Ловишь другого официанта - и так по кругу! Можно конечно самим дойти до стойки с напитками, но там наливают все, кроме вина. Хотите вина - ловите официанта.
Персонал вроде бы и старается, но такое ощущение, что он не обучен и не понимает, что нужно делать. Впервые мне встретились официанты, не понимающие никакого другого языка, кроме турецкого. Ни английского, ни русского. Пришлось воспользоваться Гуглом, чтобы просто заказать белое вино. А еще в баре был один, который только по-русски мог говорить. Во всех барах 3-4 стойки, но работает только одна.
По поводу питания: еды много, везде и круглосуточно, кроме основного ресторана есть масса мест, где можно перекусить в разное время, в том числе и круглосуточно. Огромный “царь-тент” с гёзлеме и турецкой пиццей “пиде” нам понравился больше всего. В общем, голодными точно не останетесь. А вот качество на троечку: из мяса в основном курица, иногда индейка, рыба тоже присутсвовала. Но все какое-то пережаренное засушенное. в целом, не покидает ощущение, что отель очень на всем экономит, и на продуктах в том числе.
Алкоголь был. Крепкий - местный и импортный, а вот вина ужасные, более менее можно пить только белое. Красное и розовое абсолютно несъедобные.
Есть рестораны a-la carte. Мы были в 3-х. Турецкий, рыбный, мексиканский. Лучше бы не ходили. Как можно так испортить продукты - не знаю.
И, вишенка на торте! Отель постоянно проводит спортивные мероприятия и различные семинары и презентации. Одновременно с нами 21 апреля заехали десятки детских футбольных команд на какие-то соревнования, так как на территории Кремлина работает футбольный клуб, есть несколько полноразмерных полей. Так вот вы можете себе предстваить, что такое несколько сотен детей 8-12 лет. И они везде: в ресторане в очереди за макаронами и картошкой фри, во всех барах за напитками, в бассейне и на ресепшн. Шум, гам и т.д. И селили на ресепшн в первую очередь команды поэтому раннего заселдения у нас не получилось! Ладно, 3 дня прошло - дети уехали, мы было расслабились. Но заехали взрослые. И опять везде толпы, очереди и т.д. разве что от взрослых спортсменов шума поменьше. Было бы неплохо как-то разделить потоки отдыхающих, и людей прибывающих на мероприятия. Иначе, сплошная толкучка и неудобства.
По номеру все хорошо. Номер у нас был “Family Dublex”, двухэтажный, с 2-мя санузлами. На 1 этаже двухспальная кровать “king”, есть балкон, большой санузел, минибар (ежедневно пополняется), на 2-м 2 односпальных кровати (может быть и 3, в зависимости от кол-ва гостей), санузел поменьше и тоже минибар. Балкона нет, только маленькое окошко. Уборка номеров очень поверхностная, у нас номер вообще не убирали 3 дня, и даже полотенца не меняли, пока мы лично не попросили горничную это сделать. Для 5-звездочного отеля это неприемлемо.
Guest relations достаточно оперативна и отзывчива, но, хотя мы и предупреждали, но отель никак не поздравил супругу с ДР. Тоже странно.
По расположению тоже не очень: Кунду это самая окраина Антальи, почти уже Белек, рядом, кроме оживленной трассы ничего вообще нет. Погулять негде, вдоль моря, тоже не вариант, так как все перекрыто заборами и бетонными блоками до самой воды. До ближайщей цивилизации 30 минут пешком по дороге, а до центра Антальи часа полтора на автобусе 07.
В целом, если не обращать внимания на вышеперечисленные недостатки отель может быть и неплохой, но он явно не стоит тех денег, что за него просят.
Не рекомендую. Побережье большое, выбор есть.
Читать полностью
6
08 мая 2024 | Анастасия
Ну такое..
Вопрос за что отелю присвоено 5 звезд я задавала себе каждый день.
На отдыхе такого рода для меня важны следующие факторы: чистота номера. Вкусная еда и приятные зоны общепита.
Потому что в номерах и ресторанах ты проводишь значительную часть времени.
Так вот, если с номером все было приемлемо. Не хорошо, а нормально, то вот в рестораном все ой как плохо.
Да и рестораном сложно назвать эту зону. Столовая - максимум.
Грязные скатерти. Шатающиеся столы. За приборами я регулярно ходила сама. Их просто регулярно не было на уже убранных столиках.
Воду добывать приходилось так же самостоятельно. (Вру. Пару раз она уже стояла вместе со стаканами).
Ни разу не подошел официант, чтобы спросить хочу ли я чай/вино
Ощущение совершенно неслаженный работы персонала. При том, что отель далеко не полностью загружен
Еда... Ощущение, что готовят «на отвали». Не отравились и хорошо.
В общем, максимально странно и в первый раз такое. А в Турции я была уже раз 6-7
Крайне НЕ рекомендую
Читать полностью
8
09 мая 2024 | Кузовлева Ирина Л
Для отдыха с семьёй не плохо)
Приехали в отель 21 апреля утром, в номер сразу не заселяли. После двух часов ожидания в холле, где бегали дети(несколько детских команд приезжали на соревнования в этот отель) дети кидались тапочками, которые летали над головой у нас, кричали, бегали... Муж не выдержал и потребовал заселить нас с детьми в номер, после долгих переговоров вызвали главного администратора, тот сразу нашёл нам номер и нас заселили.
Номер у нас был 2х этажный Фемили дупликация, мы очень устали с дороги, сразу легли спать, но нам это не удалось, в двери была снизу большая цель и крик детей слышатся как будто кричат на ухо. По запросу на рецепшене сменили нам на другой аналогичный номер, но с дверью без щелей)) спасибо Виктории, очень быстро отреагировала на наш запрос.
Номера конечно на 5 звёзд не особо тянут, но чисто и связи. В номере есть сейф, на каждом этаже мини бар, каждый день пополняли.
Обслуживающий персонал очень вежливый, стараются угодить, но к сожалению по русски мало кто их них разговаривают...
По поводу еды все не плохо, кормили нормально и не в ограниченном количестве. Питались в основном в большом ресторане, хотя он похож более на столовую, на территории много ещё мест, где можно перекусить(закусочные).
Детская игровая, нашим детям понравилась, девушки работницы там замечательные, говорят по русски. Вечерами проводили детскую дискотеку, танцовщицы Татьяна и Нисса очень милые))) но хотелось бы более разнообразную программу вечерами, как для детей, так и для взрослых.
В общем, если бы не первые впечатления по приезду, то очень даже не плохо отдохнули с семьёй.
Думаю ещё вернёмся сюда и надеемся в следующий раз будет ещё лучше отдых))
Читать полностью
6
19 мая 2024 | lusa239747
Кремлин палас
Если вам не повезёт, то вы попадёте в очень старый номер,где все отваливается ,где не работает слив в унитазе,где отваливается шторка в ванне ,и почему-то стелят рваное белье .2113 был очень ,очень старым и пошарпаным с треснутой раковиной.Возможно не все номера обновлены или просто до нас жили варвары.
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Ольга
Любимый Kremlin Palace
Прекрасный Кремлин 🩷❤️🩵 Посещали данный отель с 20 по 27 мая и нам очень понравился наш отпуск. Питание хорошее, много мяса, сладостей, овощей, клубника, арбузы. Очень вкусная баранина. Морепродуктов к сожалению нет, есть только разная рыба (ни креветок, ни суши/роллы). Поесть можно везде - и на основной площади, и в ресторане. Мы лично с очередями не столкнулись нигде. Ходили бесплатно в морской Аля-карт, пожалели, ничего интересного там не было. Были за деньги в барбекю аля-карт, вот там круто, жарят при тебе мясо, овощи на мангале, очень вкусно. Пляж хорошо оборудован, лежаки и зонты, вход плавный, есть 2 пирса. 1 пирс платный с кабанами, мы арендовали один день за 55 долларов, понравилось. В 55 долларов входит обслуживание кабаны, приносят еду и напитки. Мы просили даже ведро с шампанским, все пожелания выполнил персонал. Вообщем круто. Дневной анимации нет практически, но мне она и не нужна. Есть мини клуб для детей. Вечерняя анимация просто бомба, какие прекрасные там вечерние шоу 🎪 Тематические дискотеки, даже был концерт турецкой звезды. Есть отдельная дискотека до 2 часов, но мы туда не ходили. Кто-то писал, что отель больше для семейных с детьми - не согласна. Мы без детей, нам очень понравился, каждый день какие-то шоу и был в наш заезд много пар. Отдельная история оформление отеля - очень красиво, собор, Кремль, класс. В части заселения - никого раньше не заселяют сейчас, только за деньги. Мы заселились раньше в 7 утра за 50 долларов официально через кассу. Я попросила администратора на рецепции показать нам несколько номеров в разных корпусах: смотрели номера и в 1 и в 3 корпусе. Остались мы в 1 корпусе - там намного все новее, свежий ремонт. Персонал очень вежливый, во в всем идет на встречу. Алкоголь отличный: чивас 12-летний, мартини, шампанское, просекко. Очень облагороженная территория, везде цветы и деревья. Это первый отель за 10 раз посещения Турции, в который я бы вернулась. Спасибо отелю, только положительные впечатления.
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Евгений М
Активный отдых
Отдыхали с женой отель очень понравился особенно анимация. В данном отеле очень хороший вход в море, также можно и с пирса понырять, волейбол, дартс 🎯, вечерние шоу, по еде все есть , в аля карт также пожалуйста рыбный на берегу👍, алкоголь отличный, имеется импортный Чивас 12, короче все очень понравилось, что даже не могу назвать минусы😂
Читать полностью
10
30 мая 2024 | Александра Б
6 раз в отеле
Добрый день 🌞 отдыхаем с семьей в Кремлин сейчас. В этом отеле мы уже 6 раз, что говорит о многом) отель уютный , красивый, еда вкусная, море тёплое . Единственное, что хотелось бы пожелать - быть более клиентоориентированными , просили заселить нас в номер ближе к мини клубу и горкам, но нам отказали , хотя отель еще явно не на стопе - людей откровенно мало. Поскольку мы тут не впервые , я знаю как выглядит отель в сезон. Уважаемые работники отеля , проявите , пожалуйста доброжелательность к тем , кто каждый свой отпуск покупает путевку именно к вам . Мне было очень обидно, что при наличии пустых номеров стандарт менеджер отеля не прислушался к нашим пожеланиям и просьбам . С уважением, семья Берестовых Александра, Дмитрий и Мария
Читать полностью
10
01 июня 2024 | Азиз Ч
Отзыв для компании
Спасибо большое за всё что вы сделали ,отдых был прекраснее всего что можно ,очень благодарен за всё эмоции и за всё что было ,было круто красиво комфортно а самое главное топовое настроение ,не знаю что еще сказать ,надеюсь у вас все будет получаться в будущем
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Fadelya A
Однозначно советую
Здравствуйте! Отдыхали в июне вместе с семьей, решили позвать несколько вместе с собой друзей. Отель очень понравился, особенно его культурная концепция. Всегда вкусная еда, приятный персонал, решающий все вопросы. В общем, остались в восторге!
Читать полностью
10
13 июня 2024 | Светлана Л
Отпуск 2024 Кремлин паласе
Отдыхаю в отеле Кремлин Палас с детьми.
Как только узнала про фитнесс занятия , пошла на тренировку пилатес.
Лера, тренер, умотала класс. Сразу ощутила эффект. Занимались час, шла полная проработка. Все упражнения последовательно. Я в восторге от занятий. Лера супер мастер своего дела.
Также была на занятиях у неё во второй половине дня. Отработка по полной. Видно, что она профессионал, и главное ей нравится то, что делает. Следит, чтобы правильно выполняли упражнения, т.к. от этого зависит здоровье и эффективность.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | owl220694
Замечательный отель для семейного отдыха
Начну с минусов так как их меньше, чем плюсов. Номера не очень, именно ванная комната. Старая, плюс на кафеле плесень. Мало освещения. Две розетки на весь номер. Уборка номеров тоже плохая, хотя чаевые каждый день оставляли, мыло и гель для душа при заселении были пустые, через три дня только нашли женщину, которая убирала номер и попросили добавить. А теперь к плюсам, питание просто шикарное, разнообразное, баранина, говядина, курица каждый день. Большой выбор зелени, фруктов, десертов. Тарелки, вилки всегда были. Персонал практически весь русскоговорящий. Отель большой. Хотелось бы отметить обслуживание бассейнов, оно отличное. В детском бассейне чей-то ребенок не удержался и бассейн испачкался, два раза такое было. Бассейн огородили, вручную почистили, потом с химией, через часов пять можно было купаться. Большой бассейн всегда теплый. Горки детские суперские, не было огромной очереди, на горках и взрослые и дети катались. На любой возраст есть горки. Детская анимация шикарная, очень веселая. Представления в 21:30 заслуживают отдельную похвалу, шоу прям на высшем уровне. В баре наливают хороший алкоголь, не паленка, джек, чивас и т.п. Всегда можно найти что перекусить. Мороженное тоже очень вкусное. Были очень много раз в Турции и практически во всех отелях по этой береговой линии, этот отель больше всех понравился. Но один минус это старенькие номера и не ухоженная ванная, многие в отеле обсуждали именно номера. К сожалению у всех была эта проблема. Детский клуб тоже интересный, детские площадки. Для отдыха с маленьким ребенком отлично. Мы ездили с трехлеткой и нам очень понравилось.
Читать полностью
8
30 июня 2024 | oksana b
perfect
Прежде всего, я должен сказать, что это был отличный отель во всех смыслах, разнообразие еды в главном ресторане, ресторан pasha a'la carte был особенно нашим любимым. Мы хотели бы поблагодарить одного человека, который предоставил нам эту прекрасную возможность, "Зерен" из команды по работе с гостями, хотя был небольшой языковой барьер 😅 ей удалось быстро преодолеть его с помощью перевода. Так как в тот день не было персонала, говорящего на нашем языке, мы на всякий случай пошли проверить еще раз на следующий день, и у нас не возникло никаких проблем 👍🏼 Мы еще раз благодарим ее. Надеюсь, девушки, работающие в лобби-баре, возьмут с нее пример и научатся подходить к гостям с улыбкой на лице 👍🏼 Мы всей семьей остались очень довольны отдыхом и можете быть уверены, что обязательно порекомендуем его своим друзьям.
Спасибо Кремлевскому дворцу, с нашей любовью.
Читать полностью
10
02 июля 2024 | виктория х
Отдых с двумя детьми
Отель расположен не далеко от аэропорта, что очень удобно. При заселении были учтены все пожелания и здесь отдельная благодарность Айлин, которая работает с гостями по любым вопросам. Отдыхала с двумя детьми и они не хотели уезжать, потому что им всё понравилось и территория, и детский клуб со своей программой и еда, было всё что любят дети.
В этот отель можно ехать сразу с настоем из него выходить не придётся там есть всё.
Читать полностью
8
04 июля 2024 | Ульяна Ч
Хороший отель
В этом отеле мы уже отдыхаем второй раз, и, честно говоря, не можем нарадоваться! Пляж здесь, конечно, не самый живописный. Виной тому, как мы поняли, впадающая в море неподалеку река, из-за которой вода не такая прозрачная, как на других курортах. Но сам пляж достаточно просторный: его длина составляет около 170 метров, а ширина - 20. Зонтиков с шезлонгами здесь пять рядов, и расставлены они достаточно свободно, что обеспечивает комфортный отдых. Пляжное покрытие - песок, за исключением участков с мелкой галькой у самой кромки воды. Ходить босиком по песку приятно, галька не доставляет неудобств. Заход в море пологий песчаный, дно тоже песчаное, что идеально подходит для отдыха с детьми. На пляже есть два деревянных пирса. Основной пирс уходит в море примерно на 150 метров. Здесь есть несколько зонтиков с шезлонгами, но в целом он ничем особо не оборудован. Второй пирс немного короче, и на нем вместо зонтиков стоят шатры с соломенными крышами - этакая VIP-зона. В целом, пляж нам нравится. Здесь просторно, комфортно, есть все необходимое для приятного отдыха. Территория отеля приятно поражает своим размахом: 100 000 кв.м.! Здесь каждый найдет себе занятие по душе. Любители освежиться в прохладной воде могут выбрать один из многочисленных бассейнов. Обратите внимание: все открытые бассейны, за исключением небольшого бассейна в СПА-центре, не подогреваются в зимний сезон. Для любителей острых ощущений: на территории отеля есть 3 водные горки, которые подарят заряд адреналина и веселья. Для семей с детьми: Рядом с главным зданием отеля находится большой основной бассейн с разной глубиной (от 1,45 до 2 метров) и детский бассейн. Еще один детский бассейн с водными горками находится в зоне детского клуба. Уникальный бассейн с террасами, к которым можно спуститься прямо из номера, расположен во дворе корпуса на въезде в отель. Отдых с детьми в отеле: все продумано до мелочей! Здесь созданы все условия для того, чтобы ваш ребенок получил незабываемые впечатления и заряд положительных эмоций. Для юных гостей отеля: Детский клуб: просторное и красочное помещение, где дети под присмотром опытных аниматоров могут играть, заниматься творчеством, участвовать в различных конкурсах и развлекательных программах. Детская площадка: на свежем воздухе, оборудованная качелями, горками, песочницами и другими аттракционами, где дети смогут весело провести время, играя со своими сверстниками. Детский бассейн: с комплексом водных горок, где дети смогут плескаться, играть и резвиться в безопасной и комфортной обстановке. Сцена для детских вечерних мероприятий: здесь каждый вечер проходят красочные шоу, концерты и представления, которые обязательно понравятся вашим детям. Важно: все детские объекты, включая детский клуб, площадку, бассейн и сцену, находятся в одном месте, что очень удобно для родителей. Вам не придется тратить время на поиски, ведь все необходимое для вашего ребенка будет под рукой. Тур нам подобрали в агентстве samitour . rf их легко найти в инстаграм. Причем дали самую лучшую цену и отлично проконсультировали. Нас отель полностью устроил и вписались в наш бюджет.
Читать полностью
10
31 июля 2024 | Равиль Б
Отдых в Турции
Отдыхал в одиночку в отеле Kremlin Palace в начале июля 2024 года и остался очень доволен. Отель впечатляет своим архитектурным стилем, напоминающим о великолепии Кремля. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал всегда приветлив и готов помочь.
Особенно порадовало разнообразие ресторанов и кухонь — каждое блюдо было настоящим гастрономическим удовольствием. Территория отеля большая и ухоженная, множество горок, огромный бассейн и зелёных зон для отдыха. Пляж чистый, с мягким песком и удобными лежаками.
Анимация и развлекательные программы продуманы до мелочей, каждый вечер что-то новое и интересное. СПА-зона и тренажёрный зал также произвели отличное впечатление, отличное место для релаксации и поддержания формы.
Единственный минус — иногда было немного шумно из-за большого количества детей, но это не испортило общего впечатления. В целом, отдых прошел прекрасно, отель рекомендую для тех, кто хочет насладиться комфортом и высоким уровнем сервиса. Обязательно вернусь снова!
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Fadelya A
Обязательно к посещению
Сейчас нахожусь в отеле «Кремлин Палас» вместе с семьёй, и хочу поделиться своими впечатлениями прямо по горячим следам.
С первого взгляда отель просто поражает своим великолепием. Архитектура, стилизованная под знаменитый Кремль, создает потрясающую атмосферу — чувствуешь себя как в настоящем дворце. Территория огромная, ухоженная, повсюду зелень, цветы, фонтаны и множество бассейнов.
Номер у нас большой, чистый, с видом на море, что особенно радует утром, когда открываешь шторы и видишь голубую гладь. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Несколько раз просили дополнительные полотенца и подушки, и их приносили буквально за несколько минут.
Питание — это отдельная тема. Еда просто на высоте! Шведский стол разнообразный, блюда вкусные и всегда свежие. Утром наслаждаемся свежими фруктами и круассанами, а вечером пробуем блюда из морепродуктов и местные деликатесы.
Развлечений здесь тоже хватает: анимация для детей и взрослых, вечерние шоу, аквапарк — скучать точно не приходится. Моему младшему брату особенно понравились детские клубы и игровые зоны. Мы с мамой участвовали в аквааэробике и пляжных танцах, было весело и активно.
Пляж отличный, чистый и просторный. Вода в море тёплая, прозрачная, заходить — одно удовольствие. Вдоль берега приятно прогуливаться, особенно вечером, когда на горизонте заходит солнце.
Единственный момент, который немного напрягает — большое количество людей. Иногда сложно найти свободный лежак у бассейна или столик в ресторане в пиковые часы, но это мелочи, которые не портят общее впечатление.
В целом, отдых здесь превосходный. «Кремлин Палас» — идеальное место для семейного отпуска, и я уже чувствую, как буду скучать по этому месту, когда вернусь домой!
Читать полностью
10
13 августа 2024 | Happiness24857745155
общее впечатление кратко
Была очень хорошая анимация, можно было поиграть в разные игры и заниматься спортом. всегда вкусная и свежая еда. чистые номера, которые каждый день убирают. безлимитное мороженое и вкусные коктейли. интересные вечерние представления. с удовольствием вернусь сюда.
Читать полностью
10
16 августа 2024 | BigTi777
Визитом очень рад
Были в ресторане все очень вкусно. Повора работают на славу. Но самое большое впечатление было от обслуживания Altynbek. Отдельная благодарность и спасибо. Все четко и классно. Спасибо большое!!! Возвращаемся только к этому официанту.
Читать полностью
10
17 августа 2024 | Kismar K
Отличный отдых!
Прекрасный отель, очень уютный!
Отдельное спасибо команде аниматоров!!! Было интересно и весело: аквааэробика, дартс, поло, вечерние программы! Особый респект Лере, тренеру по фитнесу: молодчина!!! Разные тренировки: пилатес, растяжка, кенго джамп, трамплины. Просто огонь. Лера тщательно проводит занятия, следит за правильностью выполнения упражнений, профессионал!
Читать полностью
10
17 августа 2024 | Афина Н
Ресторан
Очень, классно мне все понравилось. Вежливый персонал. Классная атмосфера и экстерьер, очень эстетично. В целом советую для посещения именно с семьей. Однако пока не узнала все подробности, отметить хочу пирс, просто волшебное место
Читать полностью
10
18 августа 2024 | Waldemar S
Обслуживание
Очень хорошое обслуживание всегда подойдет спросит чего принести очень добра желательная Arailym
Нам все очень понравилось теперь мы знаем в каком углу ресторана будем сидеть 😊))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Murat S
Кратко об отеле
Отдых провожу здесь вместе со своей семьей. Приехали с супругой и внучками. Очень нравится здешний сервис. Приятный персонал, который работает для удовлетворения клиентов. Очень ценим работу ребят! Большое разнообразие еды. В главном ресторане на гриль-буфете подают очень вкусное мясо. Радует также то, что вся территория отеля очень чистая. Архитектура очень впечатляет
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Sevinc R
Общее впечатление кратко
Отдыхаем в Кремлине с друзьями. Отель превзошел все наши ожидания. Большое разнообразие еды. В главном ресторан на завтрак всегда подают только свежую и вкусную выпечку. Бармены по всех барах делают очень интересные напитки. Персонал здесь дружелюбный. Все улыбаются и готовы помочь по любой просьбе. Надеемся на то, что приедем в следующем году.
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Kira G
Отличный семейный отдых
Гостиница «Kremlin Palace» оставила в целом положительное впечатление. Мы приехали с семьёй, и особенно понравился семейный номер на два этажа — с ванными и туалетами на каждом этаже. Сервис на высоком уровне, отдельное спасибо сотруднику Айнур по работе с гостями за помощь и внимательность. Она помогла нам сориентироваться и даже подсказала, как легко добраться до базара на автобусе за небольшую сумму. Однако, в нашем корпусе (второй и третий) ванная комната требует ремонта, заметно, что номера давно не обновлялись. Тем не менее, в номере было чисто. Рекомендую выбирать первый корпус — он дальше, но номера с ремонтом и бассейном во внутреннем дворе.
Еще хочу отметить, что голодным в этой гостинице невозможно остаться. На территории много ресторанов и снек-баров. Особым плюсом является ресторан, работающий 24/7, что очень удобно для тех, кто приезжает поздно или уезжает рано утром. А вот мини-клуб действительно впечатлил! Я такого масштаба ещё не видела. Он работает до 23 часов, и хотя детей можно оставлять там до 18 часов на попечение аниматоров, сама программа очень насыщенная. В распоряжении гостей с детьми – огромное двухэтажное здание клуба, и каждая активность проходит с настоящим размахом.
Читать полностью
10
13 сентября 2024 | Dmitriy K
Отель на пять звезд
Kremlin Palace это замечательный отель с вежливым персоналом. По приезду нам помогли с багажом. На ресепшене нас встретил вежливый Магомед Исаев, он рассказал нам все об отеле, провел небольшую экскурсию. Еда в отеле суперская, огромный выбор, есть клубника, арбузы, дыни, персики и многое другое. Горячее тоже очень вкусное, просто нереально огромный выбор, рыба, мясо и другое. Номера в отеле чистые, свежий ремонт, вид из номера красивый на зеленую территорию, пляж и горы. Пляж отеля просто шикарный, заход песок, нету камней. Анимация на высоте, детям постоянно было чем заняться. От аэропорта ехать до отеля минут 20. Территория отеля огромная, есть 8 ресторанов с разными кухнями. Во второй день потеряли кофту в отеле, персонал быстро нашел ее, помог нам ее найти. Сотрудник Барыш Илмаз помог найти подходящий номер, учел все наши пожелания. Отдельная благодарность сотрудникам отеля Севиндж Рзаевой, Барышу Илмазу и Магомеду Исаеву, эти люди настоящие профессионалы своего дела. Обязательно приедем во второй раз.
Читать полностью
8
21 сентября 2024 | Alex I
Добротный 4* отель, 5 звёзд дали за бассейны и акварарк
Решили повторить поездку в этот отель. Были первый раз в начале мая 2024. В сентябре сразу обратил внимание на то что в мини баре заменили кока колу на более дешёвую пепси. Т.е. лучше отель не стал, к концу сезона на всем экономят. Но главный плюс это свободные лежаки у бассейна в любое время! На море все занято. Обратил внимание, что администрация отеля не хочет сделать большой пляж, там где футбольные поля. Пусть туристы давятся на основном пляже! Питание без изысков, но добротное и прогнозируемое, все повторяется, поэтому нет смысла пробовать все в первый день, все то же самое будет все дни. Да мест в основном ресторане на ужине не хватает, но можно сходить в Терем, который работает круглосуточно и в более уютной атмосфере поесть то же самое. В кондитерской есть прекрасный чизкейк, но надо ловить его, примерно в 14-16 часов. Оригинальный алкоголь только в лобби и надо специально просить его. Сауна нормальная, но народу очень много. Третий раз уже наверное не поеду сюда, уже не интересно.
Читать полностью
8
26 сентября 2024 | Anastasia V
Как развлечение нормально
Обслуживание нормальное, из еды понравилось только горячее. Стейки из лосося классные, салаты слишком кислые по соусам, закуски горячие надо поменять подачу или сделать больше порцию 😄
Музыка не очень громкая, поэтому комфортно, но хотелось бы разбавить песнями не только на турецком языке)))
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Татьяна С
Отдых с семьей
Отдыхали с 20 сентября по 28 сентября с семьей. Отдых как всегда понравился. Отмечали здесь день моего рождения. Приезжаем сюда не первый раз. Еда, уборка номеров все нравится . Персонал очень внимательный , вежливый . Часто брали бунгало, сервис хороший.
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Kymbat A
Отдых очень хорошо провели благодаря отзывчивому персоналу. Очень рады что выбрали именно этот отель. Думаем вернутся!!!
Отель очень красивый и большой! Отдых прошел просто на ура. Еда очень вкусная и разнообразная. Комнаты просторные и чистые. Есть несколько бассейнов. Анимация вечерняя очень интересная. Анимация для детей очень хорошая. А ла карте рестораны прекрасные. Еда там очень понравилось и обслуживание хорошое.
Читать полностью
8
28 сентября 2024 | Анастасия Ч
Все красиво, кроме муравьев
Были первый раз, в целом нам все понравилось, есть свои плюсы и минусы. Официанты и бармены очень приветливые, но вот очень удивило что идешь по отелю и персонал не здоровается, ну или может не умеет на русском. Питание нам понравилось, только раз задумка Кремль, то и хотелось русской еды попробовать, а из нее мы увидели только русский салат (оливье), но дома мы такой не делаем. Очень вкусный турецкий ресторан. Фуд корт тоже все вкусно. Сам отель построен красиво, но вот например в номере ванна уже страшная, на ней уже подтеки не отмываются. В коридоре тоже немного не по современному, т е видно вот как построили и больше ничего не делали. На балконе и на первом этаже стекла грязные. На пляже шезлонгов мало и он грязный, ребенок играл в песок и носил мне окурки. Еще очень хочется, чтобы обратили внимание на муравьев. Покусали ребенка, увидели поздно, одного в номере поймали, видимо с собой принесли. Были около бассейна и на шезлонгах где кусты, там их было много и они тащили крошки еды, мы от туда убежали. И уже дома когда смотрела видео, обратила внимание, что когда была детская дискотека, ребенок сидел на первом ряду и там целая дорожка их. Уважаемая администрация отеля, обратите на это внимание пожалуйста (фото прилагаю)
Читать полностью
6
16 октября 2024 | Anna K
Отель хороший, сервис нет
Отдыхали с мужем в сентябре 2024г. Сразу со входа нам в отеле дали понять уровень сервиса. Выдали ключи от номера и показали направление куда идти: - туда; и мы пошли, спрашивая по дороге у гостей отеля, куда нам идти. Хотя при регистрации нас было всего две семьи и можно было проводить в номер каждую.
- НОМЕР. Номер хороший, со свежим ремонтом (корпус №1). Вид с балкона на зеленую красивую территорию. Двери в номера все с улицы. Корпус квадратный, внутри бассейн, кому не хочется далеко ходить на море – можно здесь отдохнуть и поплавать. Белье и полотенца в номерах чистые. У нас номер убирала горничная Sibel Una – огромная ей благодарность, очень любящий свою работу человек. Убирала очень чисто, при встрече узнавала нас и спрашивала – всё ли хорошо убрано, довольны ли мы. Плохо: прикрученные плечики.
- ТЕРРИТОРИЯ. Она прекрасна: много насаждений, дающих хорошую тень; дорожки отделаны гладким камнем (видимо, известняком), они совсем не нагреваются и приятно по ним ходить хоть босиком, хоть на высоких каблуках. Под деревьями и на газонах чистота, нет опавшей листвы.
- ПЛЯЖ. Пляж песчаный. Море мутное – затекает вода из близлежащей реки, вода редко прозрачная, иногда кусают рыбы. Через 1,5 метра глубина ~ 1,2 м., далее еще глубже. Шезлонги ставят близко друг к другу, то есть лежать прямо плечом к плечу с соседом. Из-за этого дискомфорт, курят прямо в лицо, нет столика. Шезлонгов не хватает катастрофически, не говоря о зонтиках. Возле бассейнов много незанятых шезлонгов. Полотенец достаточно, но получать их по картам.
- ПИТАНИЕ. Все витрины заполнены, но по факту поесть можно немногое. Супы невкусные, рыбы очень мало и редко. Ели запеченную курицу, либо индейку (в один день что-то одно), либо тушеную говядину (тоже одно блюдо в наличии). Много баранины: в тандыре, пельмени, тушеная. Жалко было смотреть, что гости набирали пельмени, а потом все выбрасывали, в дальнейшем больше не брали. Тогда из пельменей можно было увидеть салат! Детского стола нет. На диетическом – редко, отварная курица, в основном макароны и отварная морковь, всего 2 блюда. Выпечка только на завтрак. Десерты норм. Из фруктов, кроме обычных яблок/груш/апельсинов, инжир, маленькие бананы. На ужине мест не хватает, к нам за стол подсели без всякого спросу незнакомые люди – мало приятного. Не голодали, но приходилось долго выискивать что поесть (в еде мы не привередливы).
- СЕРВИС. Подобающий сервис здесь вам рады предоставить горничные, команда аниматоров, на этом, пожалуй, и все. В основном ресторане обслуживающего персонала много, но они только убирают посуду со столов, напитки не принесут (чаевые не спасают!). В лобби один официант работает по-настоящему - бегает так, что, кажется, споткнется и упадет. В кондитерской из-за витрины выдают пирожные, спросили чай – нам указали на автомат. Непонятно, почему бы не налить чашку чая и подать вместе с пирожным. Чайный автомат брызжет кипятком на руки, больше туда не заходили. Guest Relation не работает, кроме как записать в A la Carte ничем нам не помогли. Во время зарядки телефона ночью были скачки напряжения и телефон сгорел. Следующей ночью также дергалось напряжение: включался и отключался телевизор. Просили отключить Wi-Fi на сгоревшем телефоне (экран не включался), так как непонятно какие процессы там крутятся, Guest Relation не могли - надо в службу IT обращаться – так для этого служба по работе с клиентами и работает?! Муж диабетик (голодать нельзя), а у нас ранний выезд – в 3 часа ночи, попросили организовать ланч-бокс, сказали что есть круглосуточный ресторан: - Идите там что-нибудь наберите. Пришли в этот ресторан, а там и взять-то нечего: салаты, оливки, нарезанные мелко овощи. Ни сыра, ни колбасы, а впрок не наешься. Пошли сами в основной ресторан, вызвали шефа, попросили сделать два сэндвича - сделал без проблем.
- РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Ходили на детское Мини-диско – очень хорошее душевное развлечение. После этого программа для взрослых, в основном, дискотека с огнями, дымом, лазерными лучами – нам понравилось, были классные шоу. В большом бассейне днем проходили пенные вечеринки – классные. В общем, не скучно.
В СПА не ходили, ничего не могу сказать. A la Carte вообще не зашло, были в Турецком и Рыбном ресторанах. В Рыбном лосось на гриле был приготовлен как-будто не на дровах, а на резине – запах ужасный, есть это нельзя. Вернемся ли – спорный вопрос, скорее нет. Всё-таки, еда – это немаловажный фактор: хорошая, качественная, вкусная. И сервис. Тем более мы за это заплатили.
Читать полностью
10
25 октября 2024 | Veronika L
Незабываемый отдых, все для семьи, очень красиво, чисто, вкусно!
Отличный отель, супер подходящий для семьи, для деток! Абалденная кухня, удобная чистейшая территория, очень внимательный персонал, все для удобства гостей есть. Мини-клуб - отдельная любовь, ради него приезжаем второй раз, и будем приезжать каждый год. Безопасное пространство, супер чистые бассейны - этот отель наш фаворит.
Читать полностью
10
26 октября 2024 | Владимир С
Теплый прием и холодные бассейна
Большая красивая территория, все очень ухоженно.
Большое количество развлечений для взрослых и детей. Живая музыка вечерами в главном здании на рояле, а потом отдельные представления для взрослых и детей. В течение дня тоже работает анимация и у детей и взрослых. При том детский клуб - это вообще сказка. Очень хорошо там занимаются с младшим поколением, при том дети не хотят уходить) отдельно большое спасибо аниматору Нисе!
Еда разнообразная и вкусная, всегда что-то можно найти интересное.
Разочаровали только бассейны, даже крытый очень холодный. Но море такое тёплое, что в бассейн особо и не хотелось.
Читать полностью
10
28 октября 2024 | Nelya
Замечательный отдых - релакс!
Мы отдыхали семейной парой в начале октября 2024г. Побывали как будто в Москве - жили в номере Большого Кремлевского дворца, гуляли по Красной площади, посетили Исторический музей и Храм Василия Блаженного! Все радовало глаз, поднимало настроение, ощущалось какое-то душевное спокойствие, равновесие и блаженство! Удивительно красивая зеленая, очень ухоженная территория, что конечно же это большая заслуга персонала! О размещении (уважительные, улыбчивые работники ресепшен) питании, анимации, уборке номеров только положительные эмоции! На пляже также все отлично - хороший пологий вход в море и очень чистый. Постоянно сметаются деревянные дорожки, убирается мусор, стригутся кусты, поливаются газоны и моется пирс. Персонал все время что-то делает везде и всюду...Официант, обслуживающий павильоны на пирсе, просто бегает бегом - ему прям отдельное спасибо!! Вкуснейшие гёзлеме в Царском шатре (тоже отдельное спасибо женщинам, готовившим их)! Ну и конечно еще отдельное спасибо работникам отдела по работе с гостями и их руководителю Диларе! Наверное надо было с этого начать, потому что наш отдых начинается со встречи с ними - очень внимательные, доброжелательные, улыбчивые. Все расскажут, покажут, на все вопросы ответят без раздражения и недовольства. В общем большая благодарность руководству отеля за создание такой атмосферы для настоящего отдыха!
Читать полностью
10
30 октября 2024 | Александра Г
Кремлин в октябре
Первый раз в Кремлине,честно хотелость остаться еще и еще,но отпуск к сожалению подошел к концу😢
Отдыхали с 20 по 29 октября
Прилетели нас сразу заселили в номер,попросила 1 корпус,без проблем,номер 1438,в красно зеленых оттенках,красиво чисто,кровать просто шикарная,большая мягкая,параллельно заселялись люди им дали 3 корпус,сказали все супер,нет нареканий,я просто читая отзывы сразу спросила 1.Уборка каждый день,даже не включали кнопку уборки ,приходили и все заправлено чисто,не было халатов,только спросили на ресепшене,через минуту все лежит в номере,не горела лампочка все исправили сразу,все есть для душа,номер просторный,вода хороший напор,фен быстро сушит,мини бар пополняли каждый день,пиво колла фанта вода,ничего не платили,все обновляли.
Море чистое,было еще теплое,видно свои ножки,плавают рыбки,кусаются только,но это было 1 раз,много лежаков,везде бары напитки,души,много туалетов на всей территории.
Напитки и еда:
Алкоголь очень хороший,коктейли вкусные,бармены классные парни,понимают все на русском,наш любимчик это Арслан,спасибо ему огромное,веселый,всегда посоветует что вкуснее взять,бери хоть 4-5 штук все нальет,да и другие бармены тоже хорошие,улыбчивые,на лобби всегда в стекле делают коктики,на пляже когда как,то пластик то стекло,есть наверно по бару всё,что мы пробовали это: мартини,чивас,Джек,Балантайс,текила,аппероль,белис,водка,ягерь,шампанское,вино белое,всякие коктейли,все вкусно никто не отравился😅 пишут наливают мало,вообще не про этот отель.
Еда разнообразная,пишут что кушать нечего?
Ладно поехали,на завтрак да бывает однообразно яичница в разных видах,омлеты,каши,всякие хлопья,куррасаны,булочки сендвичи,колбаса сосиски много сыров,овощи,фрукты. На обед мы не ходили все на пляже,есть где много перекусить,ресторан Пашу там по меню,ресторан с лепешками гезлеме много разных видов,снек бар там пицца гамбургеры картошка фри арбуз и фрукты,мороженое,всякие вафли панкейки,есть мороженое в упаковках и просто в рожках шариками👍🏼 так же барбекю бар,там рыба на гриле вкусненько было.
Ужин в главном ресторане Столитца:
Были креветки ,морепродукты,стейки мясные,рыба,даже красная,всякие пасты салаты,люляшки,ужин в мексиканском стиле,бурито,пиццы,много сладостей,разные гарниры,много овощей,всякие закуски,нам хватило всего😊
Соки наливают из коробок,много вкусов,есть и автоматы,молочные коктейли со сливками.
Чай кофе,есть мед мята лимон.
Персонал все быстро уносит,место хватало всем,очень много посадочных мест,напитки приносят. Так же есть ресторан Теремок 24/7,супы вторые блюда,да и много всего,кушали так же ночью.
Анимация и шоу:
Классно было,костюмированные шоу на Арена бар,фото зоны,дискотеки,сделано оформление и декор,лучи светомузыка,диджей,русские песни тоже есть,танцовщицы,не какой пошлости,все красиво и профессионально.
Амфитеатр так же разные шоу,цирковые шоу,трюки,фокусы,танцы,каждый день все разное,продолжение это клуб рядом с сценой,внутри бар,светомузыка,диджей,работают часов до 3-4 ночи,с улицы нет шума.
Бассейны чистые,не плавали было прохладно,есть аквапарк,горки прикольные муж катался,мне хорошо было в море,полотенца получали чистые большие.
Были в Аля карт Италия,супер👍🏼
Вкусные блюда,цезарь с креветками,десерты,ризотто с грибами,стейк форели,стейк из говядины,вкусная пицца ,все понравились😊
Подпортило настроение когда заехали турки Арабы,у них конференции,просто сборище человек по 100,они были везде,сразу атмосфера нагнетала,их язык,жадность в еде,набирали как будто не ели,заполонили весь отель,орали,люди русские наверно не выходили эти 3 дня,сказали сейчас у них это начнется приезд уезд,то врачи то футболисты и тд..
Сразу чувствуется отношение к себе и к ним,на их поступки закрывали глаза,нам прыгать с пирса нельзя,пришла толпа турков к ним нет вопросов,прыгают никто ничего не скажет,только муж собираются с другими с лестницы попрыгать,сразу свистит орет,мы ему сказали на своих видимо слепой,развел руками и всё,их в первую очередь обслуживают,неприятно.
Вообщем Кремлин влюбил себя,спасибо за отдых,он удался,пишу с улыбкой,так как первый отзыв оставляю об отелях❤️
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Мила
Отдых, когда заканчивается сезон
Отдыхали с 27.10 и до 7.11, то есть еще в отеле. Попали на две конференции, масштабные. Начну с плюсов.
1. Лучший детский клуб, 2 этажа, куча развлечений и малышам и 12-17 лет(приставки), можешь оформить ребенка и он не сможет выходить из клуба, мастер классы, спорт занятия
2. детские горки и взрослые горки.
3. Качество еды: красная рыба, осьминог, рыба на гриле, отличные стейки, каши, супы. При большом количестве людей всегда есть место.
4. обновленные большие номера, матрасы, подушки, куча мест хранения, большие балконы.
5. Зеленая красивая территория
6. Импортный алкоголь( бейлис, чивас, реми партин и тд)
7. Отличное отношение к русским
8. Спорт инвентарь ( теннис, пинг понг)
Отель стоит своих денег.
МИНУСЫ:
Пишу специально пока мы тут, вдруг администрация заметит.
1. Меняют проведение мини диско и мероприятий, нет толковой обновленной информации
2. Куча людей, но закрыли одну сауну. К вечеру прохладно, не протолкнуться. Отель пока очень наполнен, с учетом конференций.
3. Теплый бассейн закрывается в 16.00, то есть на море становится прохладно и приходишь к закрытому бассейну. Что стоит продлить его работу, когда в зимний сезон вы им и заманиваете!
4. С 31.10 прекратились спорт занятия, только в 7 утра, но сегодня 2.11 провели вечером, как об этом узнать?! Вот этот вакуум информационный бесит. Команда анимационная вообще не информирует и не видно не слышно, кроме как «ВОЛЕЙБОООЛ». Даже после мини диско никогда не расскажут какая программа далее. Акцент- каникулы школьные, куча людей.
5. Слышимость в номерах приличная, как за стенкой болтают слышно хорошо, разве что слов не разберете.
6. Не подогревают детский бассейн с горками, хотя он 30 см, экономия так себе.
В общем, минусы больше тем, кто поедет ближе к ноябрю, когда вступает зимний сезон.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Galina L
Отель спланирован хорошо, при большом количестве людей вполне комфортно, отличное питание.
Хороший отдых в конце сезона. Нам понравилось. Питание отличные, отель спроектирован так, что не ощущаешь многолюдности.
Номера уставшие, требуют ремонта, но чистые и без насекомых. Правда не было халатов. Нас это не напрягало, но кому-то может важно.
Питание отличное,
Территория очень ухоженная.
Читать полностью
8
03 января 2024 | Natalia
Все было замечательно
Приехали в отель на две ночи встретить новый год, Заселили сразу, Номер в первом корпусе на втором этаже, достаточно просторный, миллион подушек на кровати, бесплатный сейф и минибар ( по две бутылки пиво, фанта, колла, минералка и просто вода) в ванной комнате к стандартному набору шампунь-гель добавлены щетки с пастой и бритва с пеной. Завтраки, обеды и ужины хорошие, но не вау. Есть рыба, мясо. если сильно голодно в промежутках, есть буфет 24 на7 там тоже голодным не останешься. Алкоголя есть и местный и импортный. Территория отеля большая, есть где погулять. Летом наверное очень красиво, много баров на пляже (работал один только 31 и 1).В целом нам понравилось, не Кремль конечно, но нам было даже лучше.
В спацентре как то не уютно что ли, все немного обветшалое, в закрытом бассейне холодно, сауна и хамам тоже холодно, халаты надо заказывать на ресепшене, сами они в номере не появляются. Не было вообще ни каких развлечений, в это время года конечно скучновато, но это если придиратся, но мы приехали в отель за другим. поэтому все чудесно .
Читать полностью
В спацентре как то не уютно что ли, все немного обветшалое, в закрытом бассейне холодно, сауна и хамам тоже холодно, халаты надо заказывать на ресепшене, сами они в номере не появляются. Не было вообще ни каких развлечений, в это время года конечно скучновато, но это если придиратся, но мы приехали в отель за другим. поэтому все чудесно .
8
01 октября 2023 | Alexander
Очень хорошо
Мероприятия в вечернее время - дискотека, концерты
В ванной комнате двери древние( трудно движутся), сантехника подлежит замене на современную
Читать полностью
В ванной комнате двери древние( трудно движутся), сантехника подлежит замене на современную
9
27 июня 2023 | Iurii
Превосходно
Спасибо большое за отдых! Все понравилось, море чистое, пляж так же. Персонал отзывчивый. Была потребность в решении важного вопроса, очень помогла девушка Дилара, спасибо ей огромное за помощь, Вы большой профессионал. Надеюсь на встречу в следующем году! Успехов!
Читать полностью
7
08 марта 2023 | Виктор
отель старый. питание плохое. на 3 звезды не более
локациЯ
питание очень плохое. было все включено. только завтракали питание дешевое и плохо приготовлено
Читать полностью
питание очень плохое. было все включено. только завтракали питание дешевое и плохо приготовлено
8
06 января 2023 | Lana
начните предоставлять гостям халаты и утюг
Понравился визуальный вид, территория очень красивая. Зимой в номерах тепло. Персонал спа - молодцы.
Номера новые в 1-м корпусе, вид лучше из 3-го;
Пишу на начало зимы 2023: Нет халатов, нет утюга (погладить только за деньги), еда одна и та же в любое время дня (роскошество - это белая рыба на гриле), очереди в бар, нет никаких игровых с боулингом и бильярдом как в других отелях в Анталье. По выходным отель проводит мероприятия для огромных групп и отель набивается людьми, которые кричат, распивают алкоголь и селедками набиваются в бассейн спа. Стрельбище закрыто, с пирса сняли доски, грудами лежит новый (или старый песок).
Читать полностью
Пишу на начало зимы 2023: Нет халатов, нет утюга (погладить только за деньги), еда одна и та же в любое время дня (роскошество - это белая рыба на гриле), очереди в бар, нет никаких игровых с боулингом и бильярдом как в других отелях в Анталье. По выходным отель проводит мероприятия для огромных групп и отель набивается людьми, которые кричат, распивают алкоголь и селедками набиваются в бассейн спа. Стрельбище закрыто, с пирса сняли доски, грудами лежит новый (или старый песок).
9
30 декабря 2022 | Dmitry
Отличный отдых!
Супер отдых! отель очень понравился.
явных минусов не заметно
Читать полностью
явных минусов не заметно
9
22 ноября 2022 | Inna
Превосходно
Хорошая территория, чистый пляж, приятный номер.
Читать полностью
7
03 ноября 2022 | Evelina
Поменять поваров и ленивый персонал.
Зеленая территория, отличный номер, хороший пляж, хороший Wi-Fi на всей (!) территории, очень порадовали теннисные корты — оборудование для спорта выдают бесплатно и оно хорошее.
Персонал действительно отзывчивый и хороший, особенно Guest relations! Нам помогли вызвать такси до аэропорта, помогли найти кальян на территории отеля, забронировали нам 2 ресторана a la carte.
Еда! В отделе очень много разных баров, 4х разовое питание в главном ресторане, но при этом есть практически нечего: большую часть дней я питалась рисом и сухой варенной курицей из диетического стола и лепешками из Tsar tent. Остальное есть практически невозможно: либо еда ОЧЕНЬ жирная, либо просто невкусная. Часть еды представляет собой странного вида разваренное нечто. При этом, визуально, действительно, выбор еды огромный. Хотя никакого заявленного ультра all inclusive здесь точно нет. В главном ресторане есть много десертов, выглядят вкусно, но по вкусу они либо сухие, либо абсолютно невкусные. Адекватных европейских сладостей здесь, естественно, нет. Салаты и закуски: то же самое. Они есть и их много, но они либо очень майонезные, жирные, либо слишком соленые или просто невкусные. Ровно также происходит со всей приготовленной едой. Напитки: ничего не могу сказать про алкоголь, тк не пробовала, однако выбор безалкогольных напитков скорее огорчил, чем порадовал. В главном ресторане в свободном доступе только апельсиновый сок, вода, чай и кофе. Колу и прочите газировки почему-то самостоятельно налить не представляется возможным — необходимо просить персонал, который не всегда находится на своем рабочем месте. В кофемашине не работает горячий шоколад. Барменов бессмысленно просить приготовить лимонад или что-то безалкогольное, максимум — нальют газировку с сиропом. Другого просто не умеют или, скорее всего, не хотят ничего делать. Столкнулись также и с тем, что рестораны (и главный и a la carte) фактически работают не все заявленное время. В конце завтрака/обеда/ужина уже начинают убирать целые стенды с едой, мыть поддоны для еды. Во время призма пищи! Для чего тогда отводить 3 часа на причем пищи, если на самом деле полный выбор есть только в начале — непонятно. Но еще больше огорчило время работы ресторана a la carte. Заявленное время работы: с 19:30 до 22:00. Это 2,5 часа. Работает ли персонал заявленное время? Увы, нет.
Читать полностью
Еда! В отделе очень много разных баров, 4х разовое питание в главном ресторане, но при этом есть практически нечего: большую часть дней я питалась рисом и сухой варенной курицей из диетического стола и лепешками из Tsar tent. Остальное есть практически невозможно: либо еда ОЧЕНЬ жирная, либо просто невкусная. Часть еды представляет собой странного вида разваренное нечто. При этом, визуально, действительно, выбор еды огромный. Хотя никакого заявленного ультра all inclusive здесь точно нет. В главном ресторане есть много десертов, выглядят вкусно, но по вкусу они либо сухие, либо абсолютно невкусные. Адекватных европейских сладостей здесь, естественно, нет. Салаты и закуски: то же самое. Они есть и их много, но они либо очень майонезные, жирные, либо слишком соленые или просто невкусные. Ровно также происходит со всей приготовленной едой. Напитки: ничего не могу сказать про алкоголь, тк не пробовала, однако выбор безалкогольных напитков скорее огорчил, чем порадовал. В главном ресторане в свободном доступе только апельсиновый сок, вода, чай и кофе. Колу и прочите газировки почему-то самостоятельно налить не представляется возможным — необходимо просить персонал, который не всегда находится на своем рабочем месте. В кофемашине не работает горячий шоколад. Барменов бессмысленно просить приготовить лимонад или что-то безалкогольное, максимум — нальют газировку с сиропом. Другого просто не умеют или, скорее всего, не хотят ничего делать. Столкнулись также и с тем, что рестораны (и главный и a la carte) фактически работают не все заявленное время. В конце завтрака/обеда/ужина уже начинают убирать целые стенды с едой, мыть поддоны для еды. Во время призма пищи! Для чего тогда отводить 3 часа на причем пищи, если на самом деле полный выбор есть только в начале — непонятно. Но еще больше огорчило время работы ресторана a la carte. Заявленное время работы: с 19:30 до 22:00. Это 2,5 часа. Работает ли персонал заявленное время? Увы, нет.
9
23 октября 2022 | Anna
Превосходно
все отлично! отель хороший, вкусная и разнообразная еда, персонал очень отзывчивый, хороший детский клуб.
очень плохо с фруктами, нет детского стола, очень много людей, особенно ощущается в столовой. но это все мелочи по сравнению с качеством еды и вообще уровнем отеля. могу только посоветовать.
Читать полностью
очень плохо с фруктами, нет детского стола, очень много людей, особенно ощущается в столовой. но это все мелочи по сравнению с качеством еды и вообще уровнем отеля. могу только посоветовать.
9
28 сентября 2022 | Vladimir
Превосходно
Хороший персонал, все очень добрые и приветливые, заселили нас раньше положенного времени.
Понравился пляж, дойти можно за пару минут пешком по территории отеля.
Очень много разных бассейнов на территории и для детей, и для взрослых.
Также очень много всяких разных баров и кафе, что очень порадовало, большой выбор алкоголя и разных коктейлей.
На завтраке, обеде и ужине огромный выбор самой разной еды, салатов, фруктов, просто глаза разбегаются, все довольно вкусно.(кроме десертов)
В целом, очень понравилось проживание в этом отеле, очень хорошее соотношение цена- качество.
Почти все десерты на обеде и ужине не понравились, были буквально парочку, что действительно вкусные. Мини бар в номере - только напитки.
Читать полностью
Почти все десерты на обеде и ужине не понравились, были буквально парочку, что действительно вкусные. Мини бар в номере - только напитки.
9
27 сентября 2022 | Natalia
Превосходно
гостиница отличная отдыхаем там уже второй раз.Всё было отлично еда персонал развлечения Аниматоры делают всё возможное чтобы не было скучно
Читать полностью
8
13 сентября 2022 | Elena
Очень хорошо
Номера удобные,в ателье есть отличный Спа,много бассейнов,вообщем комфортно...
В ресторане приходилось каждый раз ждать когда освободятся места,сами убирали тарелки с грязных столов,персонал не успевал...большой выбор,но не много что было вкусно...в рыбный день стояли очередь за суши ,а есть не смогли...и на всех столах это было оставлено...обратились погладить вещи в прачечную,прихватили грязные трусы мужа и погладила за 3 евро.хотя я их не вносили в список и звонила на рецепшен,что это их ошибка...не сработало...просто прихватили как бы случайно...вообщем повторно не поедем...
Читать полностью
В ресторане приходилось каждый раз ждать когда освободятся места,сами убирали тарелки с грязных столов,персонал не успевал...большой выбор,но не много что было вкусно...в рыбный день стояли очередь за суши ,а есть не смогли...и на всех столах это было оставлено...обратились погладить вещи в прачечную,прихватили грязные трусы мужа и погладила за 3 евро.хотя я их не вносили в список и звонила на рецепшен,что это их ошибка...не сработало...просто прихватили как бы случайно...вообщем повторно не поедем...
7
23 августа 2022 | Roman
Рядом с отелем стоит назойливый посредник -таксист,никогда не пользуйтесь его услугами,-переплатите!!!Доходило до смешно
вечерние дискотеки
Еды много но она однообразная!
Читать полностью
Еды много но она однообразная!
9
03 июля 2022 | Michael
отличное соотношение цены и качества!
Красивый номер ,все новое, чистое, удобные кровати, чистое белье и полотенца. уборка номера и пополнение напитков в мини баре, включая пиво, каждодневно. Красивая и ухоженная территория гостиницы, выход к морю, анимации, водные горки, в общем остались только хорошие впечатления, место куда хочется вернуться!
скудный выбор фруктов
Читать полностью
скудный выбор фруктов
8
24 апреля 2022 | Nataliy
Очень хорошо
понравилось обслуживание в отели еда была прекрасная были прекрасные развлечения Мальчик аниматор просто чуда
не понравилось то то в номере не убирались как надо Был инцендет с кражой в спа и охранник не разобрался в этом хотя камера стоит по всему периметру гостиницы просто не захотели заморачиваться Так что берегите свои вещи вам не кто не поможет и не вернёт ваши украденные вещи
Читать полностью
не понравилось то то в номере не убирались как надо Был инцендет с кражой в спа и охранник не разобрался в этом хотя камера стоит по всему периметру гостиницы просто не захотели заморачиваться Так что берегите свои вещи вам не кто не поможет и не вернёт ваши украденные вещи
7
06 февраля 2022 | Siarhei
Хорошо
хороший номер
далеко от города и наглые таксисты с неразумно дорогими тарифами на проезд. в самом городе с такси всё хорошо , а возле гостиницы стараются тебя обмануть на каждом шагу
Читать полностью
далеко от города и наглые таксисты с неразумно дорогими тарифами на проезд. в самом городе с такси всё хорошо , а возле гостиницы стараются тебя обмануть на каждом шагу
8
08 января 2022 | Наталья
Очень хорошо
хорошие обновлённые номера 1 корпуса. нам повезло и номер дали в 1 корпусе и повысили уровень номера. внимательный и отзывчивый персонал спа центра, молодцы!!!
отель уставший, еда обычного отеля, не ждите деликатесов. готовят на 3-ку: много пересоленных блюд и блюд с «катастрофой» по специям. рядом с отелем нет ничего!!! если хотите поехать погулять, то такси по супер завышенным ценам (мы торговались до последнего) либо на автобусе (надо в аэропорту купить карту Антальи, пополнить, привязать к es коду и кататься спокойно за вменяемые деньги, автобусы хотят часто). в зимний период работали два ресторана: итальянский нам понравился, мексиканский не очень, на любителя и снова перебор специй и остроты. вся анимация исключительно для граждан Турции. второй раз в этот отель однозначно на поедем.
Читать полностью
отель уставший, еда обычного отеля, не ждите деликатесов. готовят на 3-ку: много пересоленных блюд и блюд с «катастрофой» по специям. рядом с отелем нет ничего!!! если хотите поехать погулять, то такси по супер завышенным ценам (мы торговались до последнего) либо на автобусе (надо в аэропорту купить карту Антальи, пополнить, привязать к es коду и кататься спокойно за вменяемые деньги, автобусы хотят часто). в зимний период работали два ресторана: итальянский нам понравился, мексиканский не очень, на любителя и снова перебор специй и остроты. вся анимация исключительно для граждан Турции. второй раз в этот отель однозначно на поедем.
9
28 ноября 2021 | Natalia
Превосходно
отличное расположение
персонал на ресепшн обычно приветлив, готов отвечать на вопросы, но не здесь
Читать полностью
персонал на ресепшн обычно приветлив, готов отвечать на вопросы, но не здесь
7
14 ноября 2021 | Chynara
конец октября 2021 года
Номер соответствовал фотографиям на сайте. Уборка была на хорошем уровне. Очень понравилось, что каждый день вечером было шоу- например выступление акробатов из монголии или фокусников из европы, или концерт известного местного певца.
Удаленность данного отеля. Если вам надо будет выехать, то только на такси, который имеет договоренность с отелем. На мою просьбу вызвать такси из города по телефону, сотрудники Reception и Guest Relation отправляли к таксистам которые находились при въезде в отель, при этом цены у таксистов очень завышены! Я это смело утверждаю, потому что до визита в данный отель, мы отдыхали в другом отеле в Анталии и нам всегда без проблем вызывали такси, который ездил по счетчику, а не так как здесь, таксисты сразу озвучивают цену в евро. Так что будьте готовы к этому или арендуйте машину. Также мне не понравилось, что никто не соблюдал Ковидные ограничения. Так как отдыхающих было ОЧЕНЬ много, то всегда была очередь в основной ресторан на обед и ужин и всегда надо было искать свободные столы, так что никто не соблюдал дистанцию и не носил маски. Опять повторюсь, что людей было очень много! Также персонал в ресторане, был грубый. Я понимаю, что было много людей, но тогда менеджмент отеля должен был продумать всё, чтобы отдыхающие с тарелками не бегали и не искали свободные столы. Если вы хотите тихого семейного отдыха, то вам точно не сюда.
Читать полностью
Удаленность данного отеля. Если вам надо будет выехать, то только на такси, который имеет договоренность с отелем. На мою просьбу вызвать такси из города по телефону, сотрудники Reception и Guest Relation отправляли к таксистам которые находились при въезде в отель, при этом цены у таксистов очень завышены! Я это смело утверждаю, потому что до визита в данный отель, мы отдыхали в другом отеле в Анталии и нам всегда без проблем вызывали такси, который ездил по счетчику, а не так как здесь, таксисты сразу озвучивают цену в евро. Так что будьте готовы к этому или арендуйте машину. Также мне не понравилось, что никто не соблюдал Ковидные ограничения. Так как отдыхающих было ОЧЕНЬ много, то всегда была очередь в основной ресторан на обед и ужин и всегда надо было искать свободные столы, так что никто не соблюдал дистанцию и не носил маски. Опять повторюсь, что людей было очень много! Также персонал в ресторане, был грубый. Я понимаю, что было много людей, но тогда менеджмент отеля должен был продумать всё, чтобы отдыхающие с тарелками не бегали и не искали свободные столы. Если вы хотите тихого семейного отдыха, то вам точно не сюда.
8
09 ноября 2021 | Alexey
Хорошо, но есть нюансы
Архитектура: думал, что макеты, но здания почти в реальную величину.
Питание нормальное (не шикарное), голодным не будешь, но и изысков нет. Возможно из за «зимней концепции» в начале ноября.
Пляж чистый, лежаков много, море чистое. Хороший набор доп. услуг по водно-моторным развлечениям за доп. плату. Хороший хамам, но по записи, видимо из за covid-ограничений. Хорошие водные горки.
Если жить в корпусе 3 (самый близкий к морю), то нужно быть готовым слушать дискотеки и «живую музыку» до полуночи. Очень громко. Диван раскладной в трехместном большом номере (третье место) постоянно разваливался. Сборка дивана ночью для ребенка ночью - то еще упражнение. Вообще номер весьма старый и требует обновления мебели и техники. Один раз включил кондиционер (начало ноября), он не работал, гудел, но не охлаждал. Глава анимации, с учетом того, что в отеле 90% русскоговорящих, мог бы подучить русский язык. Детская анимация - только для малышей. Для тинейджеров ничего практически нет. Вообще анимации почти не видно.
Читать полностью
Если жить в корпусе 3 (самый близкий к морю), то нужно быть готовым слушать дискотеки и «живую музыку» до полуночи. Очень громко. Диван раскладной в трехместном большом номере (третье место) постоянно разваливался. Сборка дивана ночью для ребенка ночью - то еще упражнение. Вообще номер весьма старый и требует обновления мебели и техники. Один раз включил кондиционер (начало ноября), он не работал, гудел, но не охлаждал. Глава анимации, с учетом того, что в отеле 90% русскоговорящих, мог бы подучить русский язык. Детская анимация - только для малышей. Для тинейджеров ничего практически нет. Вообще анимации почти не видно.
5
23 октября 2024 | Voltaire
Нет впечатлений. Цена и качество - цена выше.
Моя оценка - Удовлетворительно!
On the beach there are decorative umbrellas covered with reeds, there is little shade and they do not protect from the sun. The hotel resembles an old lady who does not benefit from cosmetics.(en.) Sur la plage il y a des parasols décoratifs recouverts de roseaux, il y a peu d'ombre et ils ne protègent pas du soleil. L'hôtel ressemble à une vieille dame à qui les produits cosmétiques ne viennent pas en aide. (fr) На пляже декоративные зонтики покрытые камышём, мало тени и они не защищают от Солнца. Отель напоминает старую леди, которой плохо помогает косметика (ru)
Читать полностью
On the beach there are decorative umbrellas covered with reeds, there is little shade and they do not protect from the sun. The hotel resembles an old lady who does not benefit from cosmetics.(en.) Sur la plage il y a des parasols décoratifs recouverts de roseaux, il y a peu d'ombre et ils ne protègent pas du soleil. L'hôtel ressemble à une vieille dame à qui les produits cosmétiques ne viennent pas en aide. (fr) На пляже декоративные зонтики покрытые камышём, мало тени и они не защищают от Солнца. Отель напоминает старую леди, которой плохо помогает косметика (ru)
10
13 мая 2024 | Larissa
Formidable !
Мне очень понравилась гостиница! Персонал очень внимательный и всегда готов помочь!
Особенно выражаю благодарность фотографам Байраму и Эмиру ребята профессионалы!
Гостиница не отвечает на смс ! И не заказала такси
Читать полностью
Гостиница не отвечает на смс ! И не заказала такси
10
01 мая 2024 | Oksana
Супер!
Кремлин ,как всегда на высоте! Номер шикарный, бар каждый день пополнялся. Обеды, ужины замечательные, завтраки стали похуже, но голодными точно не останетесь. Мороженое разное.
Больше всего понравился спа. Массаж у Наны просто супер! Очень ей благодарна!
Всем рекомендую!
Читать полностью
5
04 ноября 2023 | Nata
Достаточно хорошо
Расположение отеля и тематика
Персонал не внимательный, Ресепшен вообще грубый персонал. Были два года назад, было намного лучше. Парень из отдела по работе с клиентами сгладил неприятную ситуацию- спасибо. Двухэтажный люкс был нормальным только на нижнем этаже, наверху окно не отрывалось. Жуткая духота 🥵 Ресторан- хоть и была и баранина и говядина -все старое и по несколько дней подогретое, резиновое и с запахом… Я думаю в не сезон при стоимости номера 280 евро 💶 за сутки- это не очень(((
Читать полностью
Персонал не внимательный, Ресепшен вообще грубый персонал. Были два года назад, было намного лучше. Парень из отдела по работе с клиентами сгладил неприятную ситуацию- спасибо. Двухэтажный люкс был нормальным только на нижнем этаже, наверху окно не отрывалось. Жуткая духота 🥵 Ресторан- хоть и была и баранина и говядина -все старое и по несколько дней подогретое, резиновое и с запахом… Я думаю в не сезон при стоимости номера 280 евро 💶 за сутки- это не очень(((
10
01 октября 2023 | Itzhak
Великолепно
Более менее все. Было удобно и комфортно. Спасибо за хорошую работу.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Aleksey
Превосходный отель
Увидел этот отель случайно листая booking.com и не мог не посетить. Заселился на пару ночей перед вылетом в Стамбул. Если добираетесь до отеля самостоятельно, то мимо не проедите и безошибочно определите его по кремлевской стене. Все стилизовано под историческую часть Москвы и довольно достоверно. Пляж песчаный большой, чистый, прозрачное море, достаточное количество шезлонгов. Каждый вечер развлекательная программа. Но нам больше понравились мини-концерты живой игры на рояле по вечерам в холле. От отеля получили массу положительных эмоций.
Читать полностью
10
29 августа 2023 | Elena
Великолепно
Всё было супер! Отель не новый, но в отличном состоянии. Еда и напитки 24/7! Персонал очень вежливый, всегда поможет если нужно!
Главный ресторан…((( приходилось искать место где присесть. Стульев не хватало, даже если нашёлся свободный стол(((
Читать полностью
Главный ресторан…((( приходилось искать место где присесть. Стульев не хватало, даже если нашёлся свободный стол(((
10
27 августа 2023 | Vladimir
Прекрасный пляж, отличное SPA, особая благодарность массажистке Фатима
Нам понравился номер, везде красиво и уютно, большие и удобные бассейны, по вечерам отличные концерты
На завтрак ни разу не подали ни сельдь ни красную рыбу для сендвичей
Читать полностью
На завтрак ни разу не подали ни сельдь ни красную рыбу для сендвичей
3
06 августа 2023 | Антон
Плохо
большая территория, много свободных лежаков на пляже. Удобно, что есть отдельный круглосуточный буфет. Отличные специалисты в СПА
абсолютно мертвые аниматоры, плохая уборка номеров (4 дня грязный бокал поменять или помыть не могли и после сделанного замечания горничная ответила, что это не ее обязанность), грязная посуда в основном ресторане и в аля-карт (стаканы, тарелки), грязные бокалы в лобби (берешь стакан Колы и чувствуешь вкус фейри вместо колы), грязные бассейны. В итоге вся семья отравилась и последние 4 дня мы провели между медпунктом и туалетом. Поиск стола на ужин, завтрак в ресторане - отдельный квест. Часть столов вынесена в зону коридоров и лестничных клеток, примыкающих к основному ресторану. Приходишь на ужин, сам убираешь посуду, сам стряхиваешь крошки на пол, сам накрываешь себе вилки-ножи и тд. Персонала крайне мало, и он в основной массе пассивен донельзя. Аниматоры также полумертвые, ресепшен - уставшие и вымотанные, тк каждый день большой выезд/заезд. Отель находится на отшибе, рядом с рекой. Море - мутное. Выйти из отеля и куда-то дойти - 45 минут пешком или такси. Причем пока будете идти столкнетесь с тем, что не везде есть тротуар, и приходится очень аккуратно, но идти по проезжей части. Крайне редко пишу отзывы, но это отель искренне не советую.
Читать полностью
абсолютно мертвые аниматоры, плохая уборка номеров (4 дня грязный бокал поменять или помыть не могли и после сделанного замечания горничная ответила, что это не ее обязанность), грязная посуда в основном ресторане и в аля-карт (стаканы, тарелки), грязные бокалы в лобби (берешь стакан Колы и чувствуешь вкус фейри вместо колы), грязные бассейны. В итоге вся семья отравилась и последние 4 дня мы провели между медпунктом и туалетом. Поиск стола на ужин, завтрак в ресторане - отдельный квест. Часть столов вынесена в зону коридоров и лестничных клеток, примыкающих к основному ресторану. Приходишь на ужин, сам убираешь посуду, сам стряхиваешь крошки на пол, сам накрываешь себе вилки-ножи и тд. Персонала крайне мало, и он в основной массе пассивен донельзя. Аниматоры также полумертвые, ресепшен - уставшие и вымотанные, тк каждый день большой выезд/заезд. Отель находится на отшибе, рядом с рекой. Море - мутное. Выйти из отеля и куда-то дойти - 45 минут пешком или такси. Причем пока будете идти столкнетесь с тем, что не везде есть тротуар, и приходится очень аккуратно, но идти по проезжей части. Крайне редко пишу отзывы, но это отель искренне не советую.
10
29 мая 2023 | Natalia
нужно решить вопрос с таксистами.Ломят цены очень большие
В этом отели останавливались не первый раз очень нравится и обслуживание и еда и анимация Отличный СПА хаммам прекрасный Персонал делает все для удобства людей.Единственный минус это заказ такси.Таксисты обманывают берут очень дорого за каждую поездку Там где можно заплатить 5 долларов они заряжают 30 долларов Администратор отеля должен это решить
Читать полностью
10
21 января 2023 | Roman
Великолепно
Отличная гостиница. Продумано всё до мелочей. Персонал всех услуг всегда готов прийти на помощь и сделать так чтобы ваш отдых был незабываемый. Особенно хотелось отметить Cihangir Tanili.
Читать полностью
6
12 ноября 2022 | Olesia
не стоит своих денег!
достался симпатичный номер более менее
достаточно большая территория
отель не стоит своих денег вообще в номере слышны каждые шорохи соседей! отвратительная еда просто отвратительная! подача никакая как в хлеву! качество так же под вопросом! персонал так же никакой. так чувство что попадаешь в наш русский совок!!! ДЛЯ ТЕХ КТО ЗАНИМАЕТСЯ СПОРТОМ!!!! спорт зал просто ужасен!!!! весь инвентарь такое чувство что б/у 70х годов! просто позор для отеля который мнит себя 5 Есть отели намного круче за такие же деньги и даже дешевле!
Читать полностью
отель не стоит своих денег вообще в номере слышны каждые шорохи соседей! отвратительная еда просто отвратительная! подача никакая как в хлеву! качество так же под вопросом! персонал так же никакой. так чувство что попадаешь в наш русский совок!!! ДЛЯ ТЕХ КТО ЗАНИМАЕТСЯ СПОРТОМ!!!! спорт зал просто ужасен!!!! весь инвентарь такое чувство что б/у 70х годов! просто позор для отеля который мнит себя 5 Есть отели намного круче за такие же деньги и даже дешевле!
10
07 октября 2022 | Zoya
супер классный отдых для семьи !
Это был потрясающий отдых с нашими детьми , мы просто в восторге от всего ! Прекрасная еда , территория , персонал . Спа и бассейны ! вечерняя программа . нам абсолютно не хотелось уезжать ! отдельное спасибо за кроватки для наших деток !
никаких жалоб ! понравилось все абсолютно ! но не хватало блендера для приготовления детских пюрешек
Читать полностью
никаких жалоб ! понравилось все абсолютно ! но не хватало блендера для приготовления детских пюрешек
10
06 октября 2022 | Ekaterina
уютная атмосфера, вкусная еда , вкусные коктейли , отличный семейный номер с видом на кремель ! вкусно готовят в турецко
понравилось все, мы переехали в этот отель с Белек с другова отеля сравнили сразу же!
дизайн выдержан везде до мелочей , красиво все ! в одном стиле, как хол так и ресторан и уютные номера , шикарные программы для взрослых ! отличный детский клуб с видео камерами имеет большую территорию и шоу и днём и вечером! до 22 . ресторан имеет не просто разнообразные блюда но самое главное еда очень вкусная . В барах есть карта коктейльная и она тоже очень хорошая , как и вино . отличный берег и для отдыха красивые беседки за отдельную плату !
у нас у бассейна украли детский круг 😂 забавно что в такой хорошей отель приезжают такие люди какие не могут купить себе Круг для плавания
Читать полностью
у нас у бассейна украли детский круг 😂 забавно что в такой хорошей отель приезжают такие люди какие не могут купить себе Круг для плавания
10
25 сентября 2022 | Anna
Очень понравилось, вернусь ещё раз.
Расположение, отношение персонала, кухня.
Уже нужен ремонт номеров.
Читать полностью
Уже нужен ремонт номеров.
10
24 сентября 2022 | Sergey
улучшить уборку номеров,побольше разнообразия мясных блюд в столовой
месторасположение,гостеприимство
уборка номера могла бы быть лучше
Читать полностью
уборка номера могла бы быть лучше
10
23 сентября 2022 | Daniel
отличная гостиница для отдыха с детьми
всё очень понравилось. очень большой выбор еды и напитков (и алкоголя). персонал очень приятный. гостиница не новая, но в отличном состоянии.
-
Читать полностью
-
10
15 сентября 2022 | Игаль
Великолепно
Архитектура самого отеля и как он построин очень понравилось. Как будто поподаешь в Россию в Кремль.
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Alla
Отель очень понравился
Много баров. В номере уберались отлично. Нравились вечернии дискотеки.Отличный персоонал на рецепшине. И все дружелюбные.
Нет обменника. Не возможно купить карту на автобус для поездки
Читать полностью
Нет обменника. Не возможно купить карту на автобус для поездки
10
20 августа 2022 | Gumenyuk
Великолепно
Всё было на высшем уровне,разнообразное меню,огромный выбор и мясных и сладких блюд,салатов и спиртного,мороженого и прохладительных напитков,каждый день новые развлечения как для взрослых так и для детей,а вечером диско.Пять минут пешком и ты на море.Один минус-"слишком часто и вкусно кормят".Отдельная благодарность персоналу : за два часа до выезда я забыл кошелёк с деньгами и документами в ресторане,и хотя номер давно был сдан,вещи были в камере хранения,меня нашли и вернули в течении пятнадцати минут.Респект и уважуха,уменя нет слов!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Olga
впечатления очень хорошие
отдохнули очень хорошо. номер был шикарный с видом на бассейн и кремль. большой выбор еды (нет свинины и море продуктов). бассейны хорошие, есть горки для больших и маленьких которые работали 2 часа утром и два часа днем. детский центр работает каждый день и детям там нравится (можно пставлять там ребенка с 4 лет). имеется детская площадка, детская дискотека пол часа вечером и затем разнообразные шоу. при бассейне есть различная еда для детей: чипс, сососки и шварма, бельгийская фафля, фрукты. мороженое можно брать сколько хочешь, напитки в баре без ограничения. вс евозможные коктейли, ликеры , виски и так далее... нам очень понравилось!
гостиница с личным пляжем
добирались с аэропорта на такси - 15$
детская анимация в бассейне, ее не было (только для взрослых)
Читать полностью
детская анимация в бассейне, ее не было (только для взрослых)
1
03 июня 2022 | Nikolay
Сотрудники отеля украли деньги.
Плавать с видом на Кремль
В комнате не работал сейф, для дальнейшей поездки в Стамбул с собой было 10000$. Во время уборки номера персонал обыскал рюкзак, нашёл деньги и вытащил из пачки 2600$. При выезде я проверил наличие пачки с деньгами, она была на месте, но пересчитал все уже после выезда. Администрация отеля не смогла помочь в решении вопроса.
Читать полностью
В комнате не работал сейф, для дальнейшей поездки в Стамбул с собой было 10000$. Во время уборки номера персонал обыскал рюкзак, нашёл деньги и вытащил из пачки 2600$. При выезде я проверил наличие пачки с деньгами, она была на месте, но пересчитал все уже после выезда. Администрация отеля не смогла помочь в решении вопроса.
6
26 мая 2022 | Amerkhan
организационные проблемы
местоположение
шум, организация питания, все несвежее
Читать полностью
шум, организация питания, все несвежее
3
26 мая 2022 | Puzina
я бы больше не поехала сюда отдыхать
у моря
отвратительная еда. Ее есть невозможно!
Читать полностью
отвратительная еда. Ее есть невозможно!
6
20 января 2022 | Aida
Предлагаю улучшить меню, утеплить зону бассейна крытого, отремонтировать хамам, поставить скамейку дополнительную в разд
большая территория, игровая, архитектура.
открытые коридоры крайне неудобны зимой, при ветреной погоде. Зона бассейна холодная, хамам старый и грязный, питание на слабую четверку: блины невкусные, пюре странное, детского меню отдельного нет, в зоне кафе барбекю нет бургеров и пиццы как в других отелях.
Читать полностью
открытые коридоры крайне неудобны зимой, при ветреной погоде. Зона бассейна холодная, хамам старый и грязный, питание на слабую четверку: блины невкусные, пюре странное, детского меню отдельного нет, в зоне кафе барбекю нет бургеров и пиццы как в других отелях.
10
04 января 2022 | Anna
Великолепно
Все было отлично, абсолютно всё. Отель просто шикарен.
Читать полностью
10
03 декабря 2021 | Vlad
Великолепно
Приезжаем в этот отель на протяжении нескольких лет. Все прекрасно, начиная от персонала, который делает для Вас все возможное и невозможное и заканчивая уборкой комнат.
В этом году изменилось качества питания, по моему в худшую сторону. Выбор совсем не большой,как в предыдущие годы. В отношении кулинарии все осталось прекрасно.
Читать полностью
В этом году изменилось качества питания, по моему в худшую сторону. Выбор совсем не большой,как в предыдущие годы. В отношении кулинарии все осталось прекрасно.
10
24 ноября 2021 | Anatoli
Великолепно
Ни одного замечания к отелю. Шикарная обстановка, особенно в номерах после реконструкции, территория, море, пляж, питание - все прекрасно! Продлили проживание ещё на 10 дней и не пожалели ни разу! Спасибо
Нет
Читать полностью
Нет
10
23 ноября 2021 | Dmitriy
Великолепно
Все! Особенно территория и отношение персонала! Повара умеют замечательно готовить мясные блюда!
Нет музыки в туалетах:) В ноябре убрали почти все бары с территории, даже на пляже, хотя отель был заполнен участниками различных конференций.
Читать полностью
Нет музыки в туалетах:) В ноябре убрали почти все бары с территории, даже на пляже, хотя отель был заполнен участниками различных конференций.
10
21 ноября 2021 | Dmitriy
Великолепно
Очень чистая огромная, тенистая территория. Есть уголки, где чувствуешь себя на пикнике, а есть городские уличные кафешки. В не сезон большой крытый подогреваемый бассейн. Бронировали на 2 ночи, понравилось, продлили. Питание разнообразное, качественное, не пересушенное барбекю, хорошие вина!
21 ноября прекратили работу несколько баров, включая пляжный, пиццерия, но стоимость проживания не снизилась. По сравнению с соседними отелями дороговатый массаж.
Читать полностью
21 ноября прекратили работу несколько баров, включая пляжный, пиццерия, но стоимость проживания не снизилась. По сравнению с соседними отелями дороговатый массаж.
1
16 ноября 2021 | Светлана
не рекомендую, была в Ларе много раз
дизайн, территория
Делала 2 брони (3+4 дня), фото на сайте с ковролином, светлый номер, по факту номер тёмный и пол холодный - Кафель уже не лето, а ноябрь. в итоге через 3 дня проживания здесь заболела. маски здесь отдыхающие не носят (кроме нас), в бассейне и море не купалась. попросила поменять номер на более тёплый с 1 кроватью, как был забронирован. мне сказали дождаться 4го дня с которого начинается вторая бронь и поменяют. в итоге поменяли на худший, также без ковролина. я пришла на ресепшн и мне сказали, но там же вид лучше! я ещё раз объяснила, что мне не вид нужен, а тепло. и кондиционеры здесь не работают на обогрев, у нас была не солнечная сторона. во всей гостинице пропал интернет и мне сказали, что ничего не могут сделать. так прошёл целый день на чемоданах, новый номер был с 2 кроватями, что мне не подходило. вечером человек, с которым я общалась весь день ушёл с работы и не передал коллегам информацию обо мне. мне пришлось заново все объяснять. предложили номер с ковролином, но это худший вариант, номер также был на не солнечную сторону, холодный. конечно, он меня не устроил. в итоге предложили такой же номер, как был с самого начала только не на 2м, а на 5м этаже. или тот же самый, что и был в первый раз, только сказали ждать ещё полчаса. я уже взяла на 5м этаже. сказали, что сейчас принесут мои чемоданы. прошёл час - никто не принёс мои вещи. я позвонила на ресепшн, прошло 15 минут - никто не принёс мои вещи. я пошла опять сама на ресепшн. с 10:00 утра по 19:30 длилась вся эта история и я заплатила за этот день! если у вас нет другого тёплого номера, зачем менять тогда? скажите, что других нет, тёплых нет и все. Все номера были убраны не качественно, я мыла лично сама (унитаз, пятна на тумбочках), пол по центру моют- потом весь день воняет сильно химией. Одноразовые стаканчики в первом номере лежали на испачканных чаем салфетках, во втором - на использованных салфетках. Также стояла начатая вода. На полу лежала скорлупа от ореха. Повсюду чьи-то волосы.
Читать полностью
Делала 2 брони (3+4 дня), фото на сайте с ковролином, светлый номер, по факту номер тёмный и пол холодный - Кафель уже не лето, а ноябрь. в итоге через 3 дня проживания здесь заболела. маски здесь отдыхающие не носят (кроме нас), в бассейне и море не купалась. попросила поменять номер на более тёплый с 1 кроватью, как был забронирован. мне сказали дождаться 4го дня с которого начинается вторая бронь и поменяют. в итоге поменяли на худший, также без ковролина. я пришла на ресепшн и мне сказали, но там же вид лучше! я ещё раз объяснила, что мне не вид нужен, а тепло. и кондиционеры здесь не работают на обогрев, у нас была не солнечная сторона. во всей гостинице пропал интернет и мне сказали, что ничего не могут сделать. так прошёл целый день на чемоданах, новый номер был с 2 кроватями, что мне не подходило. вечером человек, с которым я общалась весь день ушёл с работы и не передал коллегам информацию обо мне. мне пришлось заново все объяснять. предложили номер с ковролином, но это худший вариант, номер также был на не солнечную сторону, холодный. конечно, он меня не устроил. в итоге предложили такой же номер, как был с самого начала только не на 2м, а на 5м этаже. или тот же самый, что и был в первый раз, только сказали ждать ещё полчаса. я уже взяла на 5м этаже. сказали, что сейчас принесут мои чемоданы. прошёл час - никто не принёс мои вещи. я позвонила на ресепшн, прошло 15 минут - никто не принёс мои вещи. я пошла опять сама на ресепшн. с 10:00 утра по 19:30 длилась вся эта история и я заплатила за этот день! если у вас нет другого тёплого номера, зачем менять тогда? скажите, что других нет, тёплых нет и все. Все номера были убраны не качественно, я мыла лично сама (унитаз, пятна на тумбочках), пол по центру моют- потом весь день воняет сильно химией. Одноразовые стаканчики в первом номере лежали на испачканных чаем салфетках, во втором - на использованных салфетках. Также стояла начатая вода. На полу лежала скорлупа от ореха. Повсюду чьи-то волосы.
10
15 ноября 2021 | Marina
Классный отель, но жутко много людей!
по порядку!
Расположение. Отель находится на моей любимой береговой линии ЛАРА. где вход на пляж песочный, тапочки не нужны. От аэропорта 15-20 минут!
Услуги. Есть бесплатная парковка, которой мы регулярно пользовались. В отеле есть наверное все, что вам нужно. Бесплатная сауна и хамам (но по записи, которую надо сделать за сутки!). Можно взять ракетки и поиграть в теннис, но поскольку мы были в не сезон, то без проблем заполучили ракетки и выбрали поле для игры (все было свободно). Очень классный аквапарк, мне понравились горки, они конечно не страшные, но мне больше и не нужно было, впервые пользовалась плюшками в аквапарке при отеле. На пляже много лежаков, и дают полотенца
Еда. К еде вопросов нет, вроде стандартно как и у других 5* отелей, но в ресторане очень много людей, если прийти позже, то не найдешь чистый стол и чистые тарелки, то же самое было в любое время ( на завтрак/обед/ужин). Официанты замученные, бесконечно убираются, но чище не становилось. В общем в главном ресторане не понравилась чистота. Еда - ок) Еда конечно же есть повсюду, между завтраком и обедом можно найти пиццу, вафли, мороженое, фрукты сезонные (у нас была дыня, яблоки), картошка фри, салаты. Очень вкусные коктейли на баре! Кофе средний, но пить можно. Вода безлимит конечно же. Но самое крутое, нам сделали комплимент от отеля и дали возможность воспользоваться ресторанами аля-карт (Турецким и Мексиканским) Несмотря на то, что пользоваться аля-карт можно только при проживании больше 5ти дней в отеле, а мы были всего 4, нам вот так повезло! Попробовали оба, супер круто! очень понравилось! главное что чисто и всегда можно найти вилку (это я передаю привет основному ресторану)
Номер. Номер чистый, убирались каждый день, вид на основную достопримечательность и кусочек моря. Кровать удобная, минибар пополнялся ежедневно, убирались тоже каждый день. Есть гели для душа, шампунь и кондиционер. Лосьона для тела нет) Бритвенный набор и швейный! Отдых понравился очень!
Очень много людей, и это в ноябре! но прям жутко много (конечно это не минус отелю, но я была удивлена) В этот момент проходило несколько конференций от разных компаний. И из минуса - никто не соблюдает антиковидные меры из постояльцев. Обслуживающий персонал весь и всегда в масках, гости ходят без, но им даже не делают замечания :(
Читать полностью
Очень много людей, и это в ноябре! но прям жутко много (конечно это не минус отелю, но я была удивлена) В этот момент проходило несколько конференций от разных компаний. И из минуса - никто не соблюдает антиковидные меры из постояльцев. Обслуживающий персонал весь и всегда в масках, гости ходят без, но им даже не делают замечания :(
10
09 ноября 2021 | Marina
В общем всё очень понравилось, с удовольствием поедем ещё раз!
Питание разнообразное и вкусное, импортные спиртные напитки, большая территория, песчаный пляж, прекрасные вечерние программы. Приятно удивило, что за 5 дней проживания нам предложили бесплатно посетить рестораны А-ля карт 4 раза.
Отдыхали в конце октября и номер 1411 (угловой) был прохладный и сырой, кондиционер на прогрев не работал, из-за тусклого освещения казался мрачным. Благо приходили только ночевать. Практически невозможно найти свободный лежак на пляже, хотя у бассейнов пустовали ( море в конце октября теплее бассейнов).
Читать полностью
Отдыхали в конце октября и номер 1411 (угловой) был прохладный и сырой, кондиционер на прогрев не работал, из-за тусклого освещения казался мрачным. Благо приходили только ночевать. Практически невозможно найти свободный лежак на пляже, хотя у бассейнов пустовали ( море в конце октября теплее бассейнов).
